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Guide utilisateurIM 550/600 series

La configuration en option de l'appareil n'est pas reflétée sur le pilote d'impression

Lorsque la communication bidirectionnelle est désactivée, les paramètres d'options ne sont pas reflétés sur le pilote d'impression même si l'appareil et l'ordinateur sont connectés. Vérifiez les conditions pour la connexion et la communication bidirectionnelle indiquées ci-dessous et vérifiez que la communication bidirectionnelle est activée dans le pilote d'impression.

  • Pour la connexion réseau : utiliser le port TCP/IP standard

  • Pour la connexion par câble USB : connexion avec l'interface USB2.0

  • Pour la connexion parallèle : connexion avec un câble d'interface prenant en charge la communication bidirectionnelle et un ordinateur configuré pour prendre en charge la communication bidirectionnelle.

Si la communication bidirectionnelle est désactivée, configurez manuellement les options.

Vérifier si la communication bidirectionnelle est activée ou désactivée

1Allez à l'écran « Périphériques et imprimantes ».

Windows 10 (version 1703 ou ultérieure)

  1. Dans le menu [Démarrer], cliquez sur [Système Windows] [Panneau de configuration].

  2. Cliquez sur [Voir périphériques et imprimantes].

Windows 10 (version antérieure à la version 1703), Windows Server 2016

  1. Faites un clic droit sur [Démarrer], puis cliquez sur [Panneau de configuration].

  2. Cliquez sur [Voir périphériques et imprimantes].

Windows 8.1, Windows Server 2012/2012 R2

  1. Sur la barre d'icônes, cliquez sur [Paramètres] [Panneau de configuration].

  2. Cliquez sur [Voir périphériques et imprimantes].

Windows 7, Windows Server 2012/2008 R2

  1. Dans le menu [Démarrer], cliquez sur [Périphériques et imprimantes].

Windows Server 2008

  1. Dans le menu [Démarrer], cliquez sur [Panneau de configuration].

  2. Dans [Matériel et audio], sélectionnez [Imprimante].

2Faites un clic droit sur l'appareil, puis cliquez sur [Propriétés de l'imprimante].

  • Pour Windows Server 2008, faites un clic droit sur l'appareil et cliquez sur [Propriétés].

3Vérifiez le paramètre de communication bidirectionnelle dans l'onglet [Ports].

Illustration de l'écran Pilote

Lors de l'utilisation de l'appareil connecté au réseau

Lors de l'utilisation de l'appareil connecté via USB

  • Vérifiez que la case [Activer la gestion du mode bidirectionnel] est cochée.

Lors de l'utilisation de l'appareil connecté via une connexion parallèle

  • Vérifiez que la case [Activer la gestion du mode bidirectionnel] est cochée.

4Dans l'onglet [Accessoires], vérifiez que les options sont bien détectées.

Si la case [Mettre à jour automatiquement les informations sur l'imprimante] de l'onglet [Accessoires] n'est pas cochée, cliquez sur [MàJ maintenant]. Si cela met à jour les paramètres d'options, la communication bidirectionnelle est activée.

Spécifier manuellement la configuration de l'option ou les paramètres du papier

Pour le pilote PCL 6 ou PostScript 3

1Allez à l'écran « Périphériques et imprimantes ».

Pour des informations sur la procédure d'affichage de l'écran, reportez-vous à Vérifier si la communication bidirectionnelle est activée ou désactivée sur cette page.

2Dans l'onglet [Accessoires], sélectionnez les options installées sur l'appareil depuis [Options].

Illustration de l'écran Pilote
  • Si les options de l'onglet [Accessoires] sont grisées et ne peuvent pas être sélectionnées, la communication bidirectionnelle est alors activée. Les paramètres de l'option ne sont pas nécessaires.

3Cliquez sur [Modifier les paramètres du réceptacle d'entrée...], configurez les paramètres du réceptacle d'entrée, puis cliquez sur [OK].

Illustration de l'écran Pilote

4Cliquez sur [Appliquer] [OK] pour fermer les propriétés.