Dell™ Photo All-In-One Printer 964 Manuel du propriétaire
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20641GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
19521GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
19471GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
3359InFocusIN3116-Pr..> 28-Oct-2011 11:46 3.6K
885BatterieBatteries..> 28-Oct-2011 11:19 3.6K
281ProcesseurXeonX34..> 28-Oct-2011 11:20 3.6K
2298Belkin-Cordonder..> 28-Oct-2011 11:43 3.6K
1874EatonPulsarEvolu..> 28-Oct-2011 11:34 3.6K
1829D-LinkAirPlusGDW..> 28-Oct-2011 11:34 3.6K
1754TelcoRackrail816..> 28-Oct-2011 11:29 3.6K
889Batterie3-Cellule..> 28-Oct-2011 11:19 3.6K
888Batterie6-Cellule..> 28-Oct-2011 11:19 3.6K
1955512MoMémoireModu..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
38111GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:52 3.6K
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w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Dell™ Photo All-In-One Printer 964
Manuel du propriétaire
Rechercher à l’intérieur :
• Commande de fournitures
• A propos de l'imprimante
• Utilisation de l'imprimante
• Présentation du logiciel de l'imprimante
• Maintenance et dépannage
Photo 964Commande de fournitures
L'imprimante Dell Photo AIO Printer 964 est fournie avec un logiciel que vous devez installer pour
détecter les niveaux d'encre des cartouches. Pendant une tâche d'impression, un écran apparaît sur
l'ordinateur pour vous avertir que les niveaux d'encre sont bas. Vous pouvez commander de l'encre en
ligne à l'adresse suivante www.dell.com/supplies ou par téléphone.
REMARQUE : si votre pays n'est pas répertorié, contactez votre distributeur Dell pour commander des
fournitures.
L'imprimante est conçue pour imprimer avec les cartouches suivantes.
Afrique du Sud 0860 102 591 Irlande 1850 707 407
Allemagne 0800 2873355 Italie 800602705
Australie 1300 303 290 Japon 044-556-3551
Autriche 08 20 - 24 05 30 35 Luxembourg 02 713 1590
Belgique 02 713 1590 Malaisie 1800 88 0553
Canada 877-501-4803 Mexique 001 866 851 1754
Chili 1230-020-3947
800-202874
Norvège 231622 64
Pays-Bas 020 - 674 4881
Chine 800-858-2425 Pologne 022 579 59 65
Colombie 01800-9-155676 Porto Rico 866-851-1760
Corée 080-999-0240 Portugal 21 4220710
Danemark 3287 5215 République tchèque +420 225 372 711
Espagne 902120385 Royaume-Uni 0870 907 4574
Etats-Unis 877-INK-2-YOU Singapour 1800 394 7245
Finlande 09 2533 1411 Suède 08 587 705 81
France 825387247 Suisse 0848 335 599
Fourniture Numéro de référence
Cartouche d'encre noire de capacité standard J5566
Cartouche d'encre couleur de capacité standard J5567
Cartouche d'encre noire haute capacité M4640
Cartouche d'encre couleur haute capacité M4646
Cartouche photo J4844Remarques, mises en garde et avertissements
REMARQUE : une REMARQUE signale des informations importantes vous permettant de mieux
utiliser votre imprimante.
MISE EN GARDE : une MISE EN GARDE signale soit un dommage éventuel pouvant affecter le
matériel, soit l'éventualité d'une perte de données et vous indique comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale l'éventualité de dommages
matériels, de blessures, voire un risque de mort.
____________________
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© 2005 Dell Inc. Tous droits réservés.
Toute reproduction, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite.
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de Dell Inc. ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation.
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le gouvernement sont soumises aux restrictions définies dans le sous-paragraphe (c)(1)(ii) de la clause Rights in Technical
Data and Computer Software de DFARS 252.227-7013 et par les dispositions FAR applicables : Dell Inc., One Dell Way,
Round Rock, Texas, 78682, Etats-Unis.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mTable des matières 5
Table des matières
1 A propos de l'imprimante
Présentation des composants de l'imprimante . . . . . . . . . . . 14
Installation de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Menu Configuration origine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Présentation du panneau de commandes . . . . . . . . . . . . . 18
Utilisation du panneau de commandes . . . . . . . . . . . . . . 18
Menus du panneau de commandes . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Présentation du détecteur automatique de type de papier . . . . 20
Chargement du papier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Chargement de papier ordinaire dans le bac d’alimentation . . . 22
Chargement d’originaux dans le dispositif
d’alimentation automatique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Positionnement d'un original sur la vitre du scanner . . . . . . . 25
Consignes d'utilisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Consignes d’utilisation du support papier . . . . . . . . . . . . 26
Consignes de chargement du papier dans
le dispositif d'alimentation automatique de documents . . . . . . 286 Table des matières
2 Impression
Impression d'un document . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Impression de photos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Impression de photos sans bordure . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Impression de photos depuis un appareil
photo compatible PictBridge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Impression de photos depuis une carte mémoire . . . . . . . . . 32
Affichage ou impression de photos . . . . . . . . . . . . . . . 33
Enregistrement de photos sur l'ordinateur . . . . . . . . . . . 33
Affichage d'un diaporama . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Impression de toutes les photos d'une carte
de support ou d'une clé USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Impression de copies assemblées . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Impression de la dernière page en premier . . . . . . . . . . . . 35
Impression de plusieurs pages par feuille . . . . . . . . . . . . . 36
Impression d'une image sous la forme d'une
affiche de plusieurs pages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Impression sur du papier continu . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
3 Copie
Copie de documents à l'aide du panneau de commandes . . . . . 39
Copie de documents à l'aide de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . 39
Copie de photos à l'aide du panneau de commandes . . . . . . . 40
Copie de photos à l'aide de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 41
Assemblage de copies à l'aide du panneau de commandes . . . . 41
Changement des paramètres de copie . . . . . . . . . . . . . . 42Table des matières 7
4 Numérisation
Utilisation du panneau de commandes . . . . . . . . . . . . . . . 43
Utilisation du logiciel de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . 43
Numérisation de photos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Numérisation sur un ordinateur relié à un réseau . . . . . . . . . 45
Numérisation de plusieurs pages ou images . . . . . . . . . . . . 46
Modification d'un texte numérisé à l'aide de la fonction
de reconnaissance optique des caractères (ROC) . . . . . . . . . 47
Modification d'images numérisées . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Enregistrement d'une image sur l'ordinateur . . . . . . . . . . . 48
Envoi d'une image ou d'un document numérisé par courrier
électronique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Agrandissement ou réduction de documents ou d'images . . . . . 50
5 Télécopie
Installation de l'imprimante avec d'autres appareils . . . . . . . . 51
Connexion directe à une prise téléphonique murale . . . . . . . 52
Connexion à un téléphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Connexion à un répondeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Connexion à un modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Je dispose d'une ligne ADSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Envoi de télécopies à partir du panneau de commandes . . . . . . 55
Envoi d'une télécopie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Envoi d'une télécopie à diffusion générale . . . . . . . . . . . . 56
Réception automatique de télécopies . . . . . . . . . . . . . . 57
Réception manuelle de télécopies . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Réception d'une télécopie lorsqu'un répondeur
est connecté à l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 588 Table des matières
Envoi d’une télécopie à partir de l'ordinateur . . . . . . . . . . . 59
Connexion des câbles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Je dispose d'une ligne ADSL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Envoi de télécopies via le modem de l'imprimante . . . . . . . 60
Onglets de l'utilitaire de configuration de l'imprimante . . . . . 61
Envoi de télécopies via le modem de l'ordinateur . . . . . . . . 62
Composition abrégée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Création d’une liste de composition abrégée
à partir de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Création d'une liste de numéros abrégés
à partir du panneau de commandes . . . . . . . . . . . . . . . 66
Utilisation de la liste de composition abrégée ou de groupe . . . 67
Composition manuelle d'un numéro de télécopieur
à la tonalité (composition avec téléphone raccroché) . . . . . . . 68
Envoi différé d’une télécopie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Blocage des télécopies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Création d'une liste de numéros de télécopie bloqués . . . . . . 69
Activation de la fonction de blocage des télécopies . . . . . . . 70
Blocage des télécopies anonymes . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Modification du code décrochage . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Utilisation de la fonction de conversion
automatique des télécopies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72Table des matières 9
6 Présentation du logiciel
Utilisation du Centre Dell Tout en un . . . . . . . . . . . . . . . 73
Utilisation des préférences d'impression . . . . . . . . . . . . . . 76
Utilisation de Dell Picture Studio . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Utilisation du Gestionnaire de cartes mémoire . . . . . . . . . . . 78
Dell Ink Management System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Désinstallation et réinstallation du logiciel . . . . . . . . . . . . 81
7 Maintenance des cartouches
Remplacement des cartouches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Alignement des cartouches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Nettoyage des buses des cartouches . . . . . . . . . . . . . . . . 88
8 Dépannage
Problèmes liés à l'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Problèmes liés à l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Problèmes liés à l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Problèmes généraux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Problèmes de télécopie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Problèmes liés au papier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Problèmes liés au réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Messages d'erreur et voyants clignotants . . . . . . . . . . . . . 98
Amélioration de la qualité d'impression . . . . . . . . . . . . . 10010 Table des matières
9 Contacter Dell
Assistance technique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Service automatisé de suivi de commande . . . . . . . . . . . . 102
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
10 Annexe
Règles d'exportation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Contrat de licence logiciel Dell™ . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125AVERTISSEMENT : INSTRUCTIONS DE SECURITE 11
AVERTISSEMENT : INSTRUCTIONS DE
SECURITE
Appliquez les consignes de sécurité suivantes pour votre sécurité personnelle et pour protéger l’ordinateur
et l’environnement de travail de dommages potentiels.
• Si votre appareil intègre un modem, le câble qui l'accompagne doit avoir une taille minimale
de 26 AWG (American Wire Gauge) et disposer d'une prise modulaire RJ-11 conforme FCC.
• Pour protéger l'appareil contre des baisses et des hausses de tension soudaines, utilisez un
parasurtenseur, un dispositif de conditionnement de ligne ou un système d'alimentation
non-interruptible.
• N'utilisez pas l'imprimante dans un environnement humide notamment à proximité d'un évier, d'une
baignoire ou d'une piscine ou encore dans un sous-sol humide.
• Dégagez les câbles de l'appareil et veillez à ce qu'ils soient placés à un endroit où personne ne peut
marcher ou trébucher dessus.
• Utilisez uniquement le cordon d'alimentation fourni avec cet appareil ou le cordon de remplacement
autorisé par le fabricant.
AVERTISSEMENT : si l'appareil ne comporte pas le symbole , il doit être connecté
à une prise électrique correctement mise à la terre.
• Branchez le cordon d'alimentation à une prise de courant proche et facile d'accès.
• Pour mettre l'appareil complètement hors tension, débranchez le câble d'alimentation de la source
d'alimentation.
• Pour toute intervention ou réparation autre que celles décrites dans la documentation de l’utilisateur,
adressez-vous à un technicien qualifié.
• N’utilisez pas la fonction de télécopie lors d’un orage. N'installez pas cet appareil et ne procédez à
aucun branchement (cordon d'alimentation, téléphone, etc.) en cas d'orage.
• Cet appareil a été conçu conformément aux normes de sécurité en vigueur pour son utilisation avec
des composants spécifiques approuvés par Dell. Les fonctions de sécurité de certains composants
peuvent ne pas être évidentes. La société Dell se dégage de toute responsabilité pour l'utilisation de
composants non approuvés par elle.
• Reportez-vous à la section « Dépannage », page 89 pour savoir comment éliminer les bourrages
papier.12 AVERTISSEMENT : INSTRUCTIONS DE SECURITE
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mA propos de l'imprimante 13
1
A propos de l'imprimante
L’imprimante Dell Photo AIO Printer 964 est multifonction. Notez les points importants
suivants :
• Si l’imprimante est connectée à un ordinateur, vous pouvez produire des documents de
qualité rapidement à partir du panneau de commandes ou du logiciel de l’imprimante.
• Il est nécessaire de relier votre imprimante à un ordinateur pour imprimer, numériser ou
utiliser la fonction Enr. photos sur ordi.
• Il n'est pas nécessaire de relier votre imprimante à un ordinateur pour faire des photocopies,
envoyer des télécopies ou imprimer à partir de cartes mémoires ou d'un appareil photo
compatible PictBridge.
REMARQUE : l'imprimante (qu'elle soit ou non reliée à un ordinateur) doit être connectée à une
ligne téléphonique pour pouvoir envoyer une télécopie.
REMARQUE : si vous utilisez un modem ADSL pour votre ordinateur, vous devez installer un filtre
ADSL sur la ligne téléphonique reliée à votre imprimante.14 A propos de l'imprimante
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Présentation des composants de l'imprimante
Numéro Composant : Description :
1 Dispositif d'alimentation
automatique de
documents
Numériser, copier ou télécopier des documents de plusieurs
pages et/ou des documents au format Légal.
2 Unité de l'imprimante Unité à soulever pour accéder aux cartouches d'encre.
3 Panneau de commandes Panneau situé sur l'imprimante permettant de contrôler les
fonctions de numérisation, de copie, de télécopie et
d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section « Utilisation du panneau de commandes », page 18.
4 Bac d'alimentation Bac de chargement du papier dans l'imprimante
5 Bac de sortie du papier Bac recevant le papier au fur et à mesure qu'il sort de
l'imprimante.
REMARQUE : tirez dessus pour le déployer.
6 Connecteur PictBridge Connecteur utilisé pour relier un appareil photo numérique
compatible PictBridge à l'imprimante.
Photo 964
1
2
3
4
9
8
7
5 6A propos de l'imprimante 15
7 Logements de la carte de
support
Logement dans lequel vous insérez une carte de support
contenant des photos numériques.
REMARQUE : l'écran LCD affiche uniquement les fichiers
JPG qui se trouvent sur la carte de support. Pour afficher les
autres types d'images stockés sur la carte de support, ouvrez
le Gestionnaire de cartes mémoire. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section « Utilisation du Gestionnaire de
cartes mémoire », page 78.
8 Volet supérieur avec
dispositif d'alimentation
automatique de
documents intégré
Dessus de l'imprimante maintenant le document ou la
photo à plat lors de la numérisation. Vous pouvez également
récupérer l'original après son passage dans le dispositif
d'alimentation automatique de documents.
9 Bac d'alimentation
automatique de
documents
Charger les documents d'origine dans l'imprimante.
Méthode recommandée pour numériser, copier ou télécopier
des documents de plusieurs pages.
10 Etiquette d'informations
sur la commande de
consommables
Pour commander des cartouches ou du papier, visitez le site
www.dell.com/supplies.
11 Code de service express • Identifier l'imprimante lorsque vous faites appel à
support.dell.com ou que vous contactez le service de
support technique.
• Entrez ce code afin que votre appel soit acheminé vers le
service de support technique.
REMARQUE : le code de service express n'est pas
disponible dans tous les pays.
Numéro Composant : Description :
11
1016 A propos de l'imprimante
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
12 Prise FAX ( — prise
de gauche)
Relier l'imprimante à une ligne téléphonique active afin
d'envoyer des télécopies et d'en recevoir.
REMARQUE : ne connectez pas d'autres périphériques à la
prise FAX ( — prise de gauche), ni une ligne RNIS ou
ADSL à l'imprimante sans filtre de ligne numérique.
13 Prise téléphonique
( — prise de
droite)
Retirez la prise bleue pour relier des périphériques
supplémentaires (modem de données/télécopie, téléphone
ou répondeur) à l'imprimante.
REMARQUE : si vous êtes dans un pays où la liaison
téléphonique est une liaison série (comme en Allemagne, en
Suède, au Danemark, en Autriche, en Belgique, en Italie, en
France ou en Suisse), vous devez retirer la prise bleue de la
prise de gauche et brancher l'embout jaune fourni pour
que votre télécopieur fonctionne correctement. Dans ces
pays, vous ne pourrez pas utiliser ce port pour des
périphériques supplémentaires.
14 Prise USB Relier l'imprimante à un ordinateur.
15 Porte d'accès arrière L'ouvrir pour supprimer les bourrages papier.
16 Unité d'alimentation Alimenter l'imprimante en électricité.
REMARQUE : l'unité d'alimentation peut être retirée.
Lorsque l'unité d'alimentation est retirée de l'imprimante,
mais qu'elle est encore branchée à une prise électrique, un
voyant s'allume pour indiquer qu'elle est encore sous tension.
REMARQUE : si l'alimentation est coupée lorsque vous
débranchez l'imprimante, elle restera coupée lorsque vous
rebrancherez l'imprimante.
12
13
14
15 16 17A propos de l'imprimante 17
Installation de l'imprimante
REMARQUE : l'imprimante Dell Photo All-In-One Printer 964 prend en charge
Microsoft® Windows® 2000, Windows XP et Windows XP Professionnel x64.
Pour installer l'imprimante, suivez les étapes du dépliant Installation de l'imprimante. En cas de
problèmes au cours de l'installation, reportez-vous à la section « Dépannage », page 89.
REMARQUE : l'imprimante Dell Photo AIO Printer 962 est un périphérique analogique qui ne
fonctionne que s'il est branché directement à la prise téléphonique murale. D’autres périphériques tels
qu’un téléphone ou un répondeur peuvent être reliés à l’imprimante par la prise téléphonique
( — prise de droite) comme l’illustre la procédure d’installation. Si vous souhaitez utiliser une
connexion numérique (RNIS ou ADSL), vous devez vous procurer un filtre de ligne numérique.
Contactez votre fournisseur de services Internet pour obtenir des détails supplémentaires.
Menu Configuration origine
L'imprimante affiche automatiquement le menu Config. origine lorsque vous la mettez sous
tension pour la première fois.
Mise à jour des paramètres
Vous pouvez mettre à jour les paramètres de la date, de l'heure, de la langue et du pays après la
configuration initiale en accédant au menu Configuration.
17 Prise du cordon
d'alimentation
Relier l'unité d'alimentation de l'imprimante à la prise
électrique à l'aide du cordon d'alimentation fourni et
spécifique au pays.
Option de menu : Paramètres :
Langue Utilisez les touches fléchées droite et gauche pour faire défiler les
différentes langues. Lorsque que votre langue apparaît en surbrillance,
appuyez sur Sélectionner .
Pays Utilisez les touches fléchées droite et gauche pour faire défiler les
différents pays. Lorsque votre pays apparaît en surbrillance, appuyez sur
Sélectionner .
Définition de la date
et de l'heure
Appuyez sur Sélectionner pour accéder au menu Définir la date et l'heure.18 A propos de l'imprimante
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Présentation du panneau de commandes
Utilisation du panneau de commandes
Les touches du panneau de commandes vous permettent de copier des documents et des
photos, de télécopier des documents et d'imprimer des photos depuis une carte mémoire ou un
appareil photo compatible PictBridge sans être relié à un ordinateur. L'imprimante est sous
tension lorsque le voyant d'alimentation est allumé. Vous pouvez modifier des paramètres à
l'aide du Menu , de l'option Sélectionner et des touches fléchées et également lancer
une numérisation, une copie ou une télécopie à l'aide de la touche Démarrer .
L'affichage indique :
• l’état de l’imprimante,
• les messages,
• les menus,
• les photos stockées sur les cartes mémoire.
Numéro Composant : Fonction :
1 Ecran à cristaux
liquides
Afficher les options disponibles.
2 Précédent Revenir au niveau de menu précédent lorsque vous
naviguez dans les menus disponibles sur l'écran.
3 Flèche gauche • Diminuer un nombre apparaissant sur
l’affichage.
• Faire défiler une liste sur l'écran d'affichage.
Photo 964
,
13
1 3 4 5 6 7
12 11 10 9 8
2A propos de l'imprimante 19
4 Flèche vers le
haut
Faire défiler les options de menu disponibles.
5 Menu Faire défiler les menus disponibles.
6 Flèche droite • Augmenter un nombre apparaissant sur
l'affichage.
• Faire défiler une liste sur l'écran d'affichage.
7 Nombre ou
symbole sur le
pavé numérique
• En mode de télécopie :
– entrer des numéros de télécopie,
– sélectionner les lettres lors de la création d'une
liste de composition abrégée,
– entrer des numéros ou de modifier la date et
l'heure affichées sur le panneau de
l'imprimante.
• En mode de copie, sélectionner le nombre de
copies que vous souhaitez effectuer.
8 Pause Insérer une pause de trois secondes dans le numéro
à composer pour attendre une ligne extérieure ou
accéder à un système de réponse automatisé.
REMARQUE : entrez une pause seulement si vous
avez déjà commencé à saisir le numéro.
9 Démarrer • Lancer une numérisation, une photocopie ou
une télécopie.
• En mode photo, imprimer des photos.
REMARQUE : si vous lancez un travail de
photocopie sans préciser s'il s'agit de couleur ou de
noir et blanc, la copie sera en couleur par défaut.
10 Annuler • Annuler une tâche de numérisation,
d’impression ou de copie en cours.
• Sortir d'un menu.
• Effacer un numéro de télécopie ou arrêter la
transmission d'une télécopie et réafficher les
paramètres par défaut du mode télécopie.
• Effacer les paramètres actifs et rétablir ceux par
défaut.
11 Flèche vers le bas Faire défiler les options de menu disponibles.
Numéro Composant : Fonction :
,20 A propos de l'imprimante
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Menus du panneau de commandes
A partir du menu principal, vous pouvez naviguer entre les modes Copie, Photo, Télécopie,
Numérisation, Configuration ou Maintenance disponibles sur votre imprimante.
Vous pouvez également afficher des photos, envoyer une télécopie ou une effectuer une rapide
photocopie ou numérisation directement depuis le menu principal.
Pour plus d'informations sur les menus du panneau de commandes, reportez-vous au Guide de
l'utilisateur.
Présentation du détecteur automatique de type
de papier
L'imprimante dispose d'un détecteur de type de papier reconnaissant automatiquement les
types de papier suivants :
• Ordinaire
• Transparent
• Glacé/photo
Si vous chargez l'un de ces types de papier, l'imprimante le détecte automatiquement et règle les
paramètres de Qualité d'impression en conséquence.
REMARQUE : l'imprimante ne peut pas détecter le format du papier.
12 Sélectionner Sélectionner l'option qui apparaît sur l'écran.
13 Marche/Arrêt Mettre l'imprimante hors et sous tension.
Paramètres de qualité d'impression
Type de
papier
Cartouches noire et couleur installées Cartouches photo et couleur
installées
Ordinaire Normale Photo
Transparent Normale Photo
Glacé/photo Photo Photo
Numéro Composant : Fonction :A propos de l'imprimante 21
Pour choisir le format du papier :
1 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier→ Imprimer.
2 Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton Préférences ou Propriétés
(selon le programme ou le système d'exploitation utilisé).
La boîte de dialogue Préférences d'impression s'affiche.
3 Dans l'onglet Configuration de l'impression, sélectionnez le format de papier.
4 Cliquez sur OK.
Le détecteur automatique de type de papier est activé par défaut. Pour le désactiver pour une
impression spécifique :
1 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier→ Imprimer.
2 Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton Préférences ou Propriétés
(selon le programme ou le système d'exploitation utilisé).
La boîte de dialogue Préférences d'impression s'affiche.
3 Cliquez sur l'onglet Configuration de l'impression.
4 Sélectionnez le type de papier dans le menu déroulant Type de support.
5 Cliquez sur OK.
Pour désactiver le détecteur automatique de type de papier pour toutes les tâches d'impression :
1 Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et
autres périphériques→ Imprimantes et télécopieurs.
Sous Windows 2000, cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Imprimantes.
2 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de l’imprimante Dell Photo AIO
Printer 964.
3 Cliquez sur Préférences d'impression.
4 Cliquez sur l'onglet Configuration de l'impression.
5 Sélectionnez le type de papier dans le menu déroulant Type de support.
6 Cliquez sur OK.22 A propos de l'imprimante
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Chargement du papier
Chargement de papier ordinaire dans le bac d’alimentation
1 Soulevez le bac de sortie du papier et tirez le guide-papier.
2 Insérez le papier dans le bac d'alimentation.A propos de l'imprimante 23
3 Exercez une pression sur les guide-papier et faites-les glisser de manière à ce qu'ils soient
calés contre les bords gauche et droit et l'extrémité externe du papier.
REMARQUE : n'enfoncez pas le papier dans l'imprimante.
4 Abaissez le bac de sortie.24 A propos de l'imprimante
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5 Etendez le bord d'arrêt du bac de sortie pour retenir le papier lorsqu'il sort de l'imprimante.
REMARQUE : le bac de sortie du papier peut contenir jusqu'à 50 feuilles.
Pour plus d'informations sur les consignes d'utilisation, reportez-vous à la section « Consignes
d’utilisation du support papier », page 26.
Chargement d’originaux dans le dispositif d’alimentation automatique
Vous pouvez charger jusqu'à 50 feuilles de l'original dans le dispositif d'alimentation
automatique (texte vers le haut) pour procéder à des opérations de numérisation, de copie ou de
télécopie. Nous vous recommandons d’utiliser ce dispositif pour charger des documents de
plusieurs pages. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Consignes de chargement
du papier dans le dispositif d'alimentation automatique de documents », page 28.
REMARQUE : ne chargez pas des cartes postales, des cartes photographiques, du papier photo ou
des petites images dans le dispositif d'alimentation automatique de documents. Placez ces éléments
de préférence sur la vitre du scanner.A propos de l'imprimante 25
Positionnement d'un original sur la vitre du scanner
1 Soulevez le volet supérieur.
2 Placez le document, face imprimée vers le bas, sur la vitre du scanner, dans l'angle
supérieur gauche.
Pour effectuer une copie avec l’orientation portrait (verticale) :
Pour effectuer une copie avec l’orientation paysage (horizontale) :
3 Fermez le volet supérieur.
Photo 96426 A propos de l'imprimante
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Consignes d'utilisation
Consignes d’utilisation du support papier
Chargez
jusqu'à :
Vérifiez les points suivants :
100 feuilles de
papier
ordinaire
• Le papier est centré dans le support papier.
• Les guide-papier sont calés contre les bords droit et gauche du papier.
• Le guide-papier est calé contre l'extrémité externe du papier.
• Vous avez sélectionné la qualité d'impression Brouillon (sélectionnez Photo si une
cartouche photo est installée), Normale ou Photo.
REMARQUE : chargez du papier au format Lettre avec l'en-tête de la lettre vers le
bas et le haut engagé dans l'imprimante.
20 feuilles de
papier continu
• Vérifiez qu'il n'y a plus de papier dans le support avant d'insérer le papier continu.
• Placez du papier continu (au maximum 20 feuilles) devant l’imprimante et
insérez la première feuille.
• Chargez le bord d'attaque du papier continu dans l'imprimante en le calant contre
le bord droit du support papier.
• Appuyez sur le guide-papier et faites-le glisser jusqu'au bord gauche du papier
continu.
• Utilisez du papier continu conçu pour les imprimantes jet d'encre.
REMARQUE : vous devez sélectionner le format Papier continu A4 ou Format
lettre continu dans la boîte de dialogue Propriétés d'impression. Un bourrage papier
peut se produire si vous ne sélectionnez aucune de ces options. Reportez-vous à la
section « Problèmes liés au papier », page 93.
15 enveloppes • La face à imprimer des enveloppes est tournée vers le bas.
• Les enveloppes sont centrées dans le support papier.
• Les guide-papier sont calés contre les bords droit et gauche des enveloppes.
• Le guide-papier est calé contre l'extrémité externe du papier.
• Vous avez sélectionné l'orientation Paysage.
• Vous sélectionnez le format d'enveloppe approprié. Si le format exact n'est pas
disponible, sélectionnez le format supérieur, puis réglez les marges droite et
gauche afin que le texte soit correctement positionné sur l'enveloppe.
35 cartes de
vœux, fiches,
cartes postales
ou cartes
photographiques
• La face à imprimer des cartes est tournée vers le bas.
• Les cartes sont centrées dans le support papier.
• Les guide-papier sont calés contre les bords droit et gauche des cartes.
• Le guide-papier est calé contre l'extrémité externe du papier.
• Vous avez sélectionné la qualité d'impression Normale ou Photo.A propos de l'imprimante 27
75 feuilles de
papier glacé,
couché ou
photo
• Le côté couché ou glacé est tourné vers le bas.
• Le papier est centré dans le support papier.
• Vous avez sélectionné la qualité d'impression Normale ou Photo.
• Les guide-papier sont calés contre les bords droit et gauche du papier.
• Le guide-papier est calé contre l'extrémité externe du papier.
25 transferts
sur tissu
• Respectez les instructions de chargement figurant sur l'emballage du transfert sur
tissu.
• La face à imprimer des transferts est tournée vers le bas.
• Les guide-papier sont calés contre les bords droit et gauche du papier.
• Le guide-papier est calé contre l'extrémité externe du papier.
• Les transferts sont centrés dans le support papier.
• Vous avez sélectionné la qualité d'impression Normale ou Photo.
75 transparents • La face grainée des transparents est tournée vers le bas.
• Les guide-papier sont calés contre les bords droit et gauche des transparents.
• Le guide-papier est calé contre l'extrémité externe du papier.
REMARQUE : vous pouvez charger un seul transparent dans le support papier sans
retirer le papier ordinaire.
• Vous avez sélectionné la qualité d'impression Normale ou Photo.
• Les transparents sont centrés dans le support papier.
35 feuilles
d'étiquettes
• La face à imprimer des étiquettes est tournée vers le bas dans le support papier.
• Le haut des étiquettes pénètre d'abord dans l'imprimante.
• Les guide-papier sont calés contre les bords droit et gauche du papier.
• Le guide-papier est calé contre l'extrémité externe du papier.
100 feuilles de
papier de
format
personnalisé
• La face à imprimer est tournée vers le bas.
• Le format de papier respecte les dimensions suivantes :
Largeur :
• 76 à 216 mm
• 3,0 à 8,5 pouces
Longueur :
• 127 à 432 mm
• 5,0 à 17,0 pouces
• Le papier est centré dans le support papier.
• Les guide-papier sont calés contre les bords droit et gauche du papier.
• Le guide-papier est calé contre l'extrémité externe du papier.
100 feuilles de
papier à
en-tête
• La face comportant l'en-tête est tournée vers le bas.
• Le haut de l'en-tête pénètre d'abord dans l'imprimante.
• Les guide-papier sont calés contre les bords droit et gauche du papier.
• Le guide-papier est calé contre l'extrémité externe du papier.
Chargez
jusqu'à :
Vérifiez les points suivants :28 A propos de l'imprimante
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Consignes de chargement du papier dans le dispositif d'alimentation automatique
de documents
Chargez
jusqu'à :
Vérifiez les points suivants :
50 feuilles de
format Lettre
• Le document est chargé texte vers le haut.
• Le guide-papier est calé contre le bord du papier.
50 feuilles de
format A4
• Le document est chargé texte vers le haut.
• Le guide-papier est calé contre le bord du papier.
50 feuilles de
format Légal
• Le document est chargé texte vers le haut.
• Le guide-papier est calé contre le bord du papier.
50 feuilles
préperforées
(deux, trois ou
quatre trous)
• Le document est chargé texte vers le haut.
• Le guide-papier est calé contre le bord du papier.
• Le format de papier ne dépasse pas les dimensions autorisées.
50 feuilles de
papier copieur,
trois trous,
bords renforcés
• Le document est chargé texte vers le haut.
• Le guide-papier est calé contre le bord du papier.
• Le format de papier ne dépasse pas les dimensions autorisées.
50 formulaires
préimprimés et
feuilles de
papier à en-tête
• Le document est chargé texte vers le haut.
• Le guide-papier est calé contre le bord du papier.
• Le format de papier ne dépasse pas les dimensions autorisées.
• Optez pour un papier absorbant bien l'encre.
• Laissez le papier préimprimé sécher avant de l'utiliser dans le dispositif
d'alimentation automatique.
• N'utilisez pas de papier préimprimé dont l'encre est chargée de particules
métalliques dans le dispositif d'alimentation automatique.
• Evitez d'utiliser du papier comportant des motifs en relief.
50 feuilles de
papier de
format
personnalisé
• Le document est chargé texte vers le haut.
• Le guide-papier est calé contre le bord du papier.
• Le format de papier respecte les dimensions suivantes :
Largeur :
• 210 à 215,9 mm
• 8,27 à 8,5 pouces
Longueur :
• 279,4 à 355,6 mm
• 11 à 14 poucesImpression 29
2
Impression
Impression d'un document
1 Mettez l'ordinateur et l'imprimante sous tension et vérifiez qu'ils sont connectés.
2 Chargez du papier avec la face à imprimer tournée vers le bas. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section « Chargement du papier », page 22.
3 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier→ Imprimer.
4 Personnalisez les paramètres d'impression :
a Cliquez sur Propriétés, Préférences, Options ou Configuration (en fonction de
l’application ou du système d’exploitation utilisé).
La boîte de dialogue Préférences d'impression s'affiche.
b Dans l'onglet Configuration de l'impression, sélectionnez la qualité et la vitesse
d'impression, le format de papier, l'impression noir et blanc ou couleur, sans bordure,
l'orientation et le nombre des copies.
c Sur l'onglet Avancé, vous pouvez spécifier une impression recto verso, une mise en
page spécialisée ou utiliser la fonction Amélioration auto. de l'image.
d Une fois que vous avez terminé d'effectuer les changements dans la boîte de dialogue
Préférences d'impression, cliquez sur OK au bas de l'écran pour revenir à la boîte de
dialogue Imprimer.
5 Cliquez sur OK ou sur Imprimer (selon le programme ou le système d’exploitation utilisé).
Impression de photos
1 Chargez du papier photo avec la face à imprimer (glacée) tournée vers le bas. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section « Consignes d’utilisation du support papier »,
page 26.
2 Assurez-vous qu’une cartouche couleur et une cartouche photo (vendue séparément) sont
installées. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Remplacement des
cartouches », page 83.
3 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier→ Imprimer.30 Impression
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
4 Pour personnaliser les paramètres d'impression, cliquez sur le bouton Préférences, Propriétés,
Options ou Configuration (selon le programme ou le système d'exploitation utilisé).
La boîte de dialogue Préférences d'impression s'ouvre.
5 Dans l'onglet Configuration de l'impression, sélectionnez Photo et choisissez les
paramètres ppp, le type et le format de papier.
REMARQUE : utilisez du papier photo, glacé ou couché pour l'impression de photos.
6 Lorsque vous avez terminé de personnaliser les paramètres, cliquez sur OK.
7 Cliquez sur OK ou sur Imprimer (selon le programme ou le système d'exploitation utilisé).
8 Pour empêcher les bavures ou que les photos ne collent l'une à l'autre, retirez les photos au
fur et à mesure qu'elles sortent de l'imprimante.
REMARQUE : avant d'encadrer vos photos ou de les placer dans un album sans adhésif, laissez-les
sécher complètement (de 12 à 24 heures selon les conditions ambiantes). La durée de vie de vos
photos n'en sera que prolongée.
Impression de photos sans bordure
1 Chargez le papier photo/glacé dans le support papier, face à imprimer tournée vers le bas.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Consignes d’utilisation du support
papier », page 26.
2 Assurez-vous qu’une cartouche couleur et une cartouche photo (vendue séparément) sont
installées. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Remplacement des
cartouches », page 83.
3 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier→ Imprimer.
4 Pour personnaliser les paramètres d'impression, cliquez sur le bouton Préférences,
Propriétés, Options ou Configuration (selon le programme ou le système d'exploitation
utilisé).
La boîte de dialogue Préférences d'impression s'ouvre.
5 Dans l'onglet Configuration de l'impression, sélectionnez Photo, choisissez les
paramètres ppp, le type et le format de papier et cochez la case Sans bordure.
6 Lorsque vous avez terminé de personnaliser les paramètres, cliquez sur OK.
7 Cliquez sur OK ou sur Imprimer (selon le programme ou le système d'exploitation utilisé).
REMARQUE : dans certains programmes, il peut être nécessaire de sélectionner un format de
papier sans bordure.
REMARQUE : l'impression sans bordure n'est possible que si vous utilisez du papier glacé/photo.
Les impressions sur papier autre que du papier photo présentent une marge de 2 mm sur tout le
contour.Impression 31
Impression de photos depuis un appareil photo
compatible PictBridge
L'imprimante prend en charge les appareils photo compatibles PictBridge.
1 Insérez une extrémité du câble USB dans l'appareil photo
2 et l'autre extrémité dans le port PictBridge qui se trouve sur l'avant de l'imprimante.
Reportez-vous aux instructions fournies avec l'appareil photo pour sélectionner les
paramètres USB appropriés pour l'appareil photo, ainsi que la connexion PictBridge et les
informations d'utilisation.
3 Mettez l'appareil photo numérique sous tension.
L'imprimante se met automatiquement en mode PictBridge.
4 Pour imprimer des photos, reportez-vous aux instructions fournies avec votre appareil.
REMARQUE : de nombreux appareils photo numériques comportent deux modes USB : ordinateur
ou imprimante (ou PTP). Pour une impression PictBridge, vous devez utiliser le paramètre USB
(ou PTP) de l'imprimante. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation fournie avec
l'appareil photo.
Photo 96432 Impression
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Impression de photos depuis une carte mémoire
La plupart des appareils photo numériques stockent les photos sur une carte mémoire.
L'imprimante Dell Photo AIO Printer 964 prend en charge les supports numériques suivants :
• CompactFlash Type I et II
• Memory Stick
• Memory Stick PRO
• Memory Stick Duo
• Microdrive
• SmartMedia
• Secure Digital
• MultiMedia Card
• xD-Picture Card
Insérez les cartes mémoire en orientant l'étiquette vers le haut. Le lecteur de cartes comporte
quatre logements destinés à ces supports et un voyant qui clignote pour indiquer que la carte est
en train d'être lue ou de transmettre des données.
REMARQUE : ne retirez pas la carte en cours de lecture, car les données risquent d'être altérées.
Photo 964Impression 33
Le connecteur utilisé pour PictBridge permet également d'accéder aux informations stockées
sur des périphériques USB Flash Drive. Les périphériques USB Flash Drive certifiés compatibles
avec cette imprimante Tout en un sont indiqués ci-dessous :
• DELL - Clé de mémoire USB 2.0 haute vitesse de 256 Mo, référence 311-4341
• DELL - Clé de mémoire USB 2.0 haute vitesse de 128 Mo, référence 311-4340
• DELL - Clé de mémoire USB 2.0 haute vitesse de 64 Mo, référence 311-4339
Lorsque vous insérez une carte mémoire ou une clé USB, l'imprimante bascule
automatiquement en mode Photo.
REMARQUE : n'insérez qu'une seule carte mémoire ou clé USB à la fois.
REMARQUE : l'imprimante prend en charge le format de données FAT32. Les fichiers conservés au
format de données NTFS doivent être convertis au format de données FAT32.
Affichage ou impression de photos
1 Insérez une carte mémoire ou une clé USB.
L'imprimante passe automatiquement en Mode Photo.
2 Appuyez sur Sélectionner pour accéder au menu Mode Photo.
3 Dans le menu Mode Photo, utilisez les touches fléchées haut et bas pour faire
défiler les options jusqu'à Parcourir et impr. photos, puis appuyez sur
Sélectionner .
4 Appuyez sur les touches fléchées droite ou gauche pour faire défiler les photos de
la carte de support ou de l'appareil photo numérique.
5 Appuyez sur la touche Sélectionner pour sélectionner la photo à imprimer.
Appuyez sur la touche fléchée haut ou bas pour indiquer le nombre de copies.
6 Appuyez sur Démarrer pour lancer l'impression.
REMARQUE : seules les photos au format JPG peuvent être directement imprimées à partir d'une
carte mémoire ou d'une clé USB. Si vous souhaitez imprimer des photos de format autre que JPG
stockées sur la carte mémoire ou la clé USB, vous devez les transférer sur votre ordinateur avant
l'impression.
Enregistrement de photos sur l'ordinateur
Dans le menu Mode Photo qui s'affiche, utilisez les touches fléchées haut et bas pour
faire défiler les options jusqu'à Enr. photos sur ordi., puis appuyez sur
Sélectionner . Toutes les photos de la carte mémoire et de la clé USB sont transférées sur
l'ordinateur, puis ouvertes dans le Gestionnaire de cartes mémoire.34 Impression
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Affichage d'un diaporama
Vous pouvez lire toutes les photos stockées sur une carte mémoire ou une clé USB sous forme de
diaporama.
1 Insérez une carte mémoire ou une clé USB.
L'imprimante passe automatiquement en Mode Photo.
2 Appuyez sur Sélectionner pour accéder au menu Mode Photo.
3 Dans le menu Mode Photo, utilisez les touches fléchées haut et bas pour faire
défiler les options jusqu'à Afficher un diaporama, puis appuyez sur
Sélectionner .
Le menu Diaporama s'ouvre.
4 Spécifiez la vitesse du diaporama, puis appuyez sur Sélectionner .
L'imprimante affiche les photos enregistrées sur la carte de support ou l'appareil photo
numérique les unes après les autres.
Impression de toutes les photos d'une carte de support ou d'une clé USB
Vous pouvez également imprimer toutes les photos d'une carte de support sans les ouvrir
préalablement.
1 Insérez une carte mémoire ou une clé USB.
L'imprimante passe automatiquement en Mode Photo.
2 Appuyez sur Sélectionner pour accéder au menu Mode Photo.
3 Dans le menu Mode Photo, utilisez les touches fléchées haut et bas pour faire
défiler les options jusqu'à Imprimer toutes les photos, puis appuyez sur
Sélectionner .
Le menu Imprimer toutes les photos s'ouvre.
4 Spécifiez le nombre de photos que vous souhaitez imprimer sur chaque page, puis appuyez
sur Sélectionner .
5 Appuyez sur Démarrer .
REMARQUE : seules les photos stockées au format JPG peuvent être directement imprimées à
partir d'une carte mémoire. Si vous souhaitez imprimer des photos stockées sur la carte avec un
format différent, vous devez les transférer sur votre ordinateur avant l'impression.Impression 35
Impression de copies assemblées
Si l'imprimante est connectée à l'ordinateur, vous pouvez réaliser des copies assemblées d'un
document, en noir et blanc ou en couleur. Pour imprimer des copies assemblées :
1 Assurez-vous que du papier est chargé dans le support.
2 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier→ Imprimer.
3 Cliquez sur Propriétés, Options, Configuration ou Préférences (en fonction de
l'application ou du système d'exploitation utilisé).
La boîte de dialogue Préférences d'impression s'affiche.
4 Dans l'onglet Configuration de l'impression, spécifiez le nombre de copies à imprimer.
REMARQUE : pour pouvoir activer la case à cocher Assembler des copies, le nombre de copies à
imprimer doit être supérieur à un.
5 Activez la case à cocher Assembler des copies.
6 Cliquez sur OK ou Imprimer.
Impression de la dernière page en premier
1 Assurez-vous que du papier est chargé dans le support. Pour obtenir de l'aide, reportez-vous
à la section « Chargement de papier ordinaire dans le bac d’alimentation », page 22.
2 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier→ Imprimer.
3 Cliquez sur Propriétés, Options, Configuration, ou Préférences (en fonction de
l'application ou du système d'exploitation utilisé).
La boîte de dialogue Préférences d'impression s'ouvre.
4 Dans l'onglet Configuration de l'impression, activez la case à cocher Imprimer la dernière
page en premier.
5 Cliquez sur OK.
6 Cliquez sur OK ou sur Imprimer (selon le programme ou le système d'exploitation utilisé).36 Impression
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Impression de plusieurs pages par feuille
1 Assurez-vous que du papier est chargé dans le support. Pour obtenir de l'aide, reportez-vous
à la section « Chargement de papier ordinaire dans le bac d’alimentation », page 22.
2 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier→ Imprimer.
3 Cliquez sur Propriétés, Options, Configuration ou Préférences (en fonction de
l'application ou du système d'exploitation utilisé).
La boîte de dialogue Préférences d'impression s'ouvre.
4 Dans l'onglet Avancé, sélectionnez Tout sur une page dans la liste déroulante Mise en
page.
5 Sélectionnez le nombre de pages à imprimer sur chaque feuille.
6 Cliquez sur OK.
7 Cliquez sur OK ou sur Imprimer (selon le programme ou le système d'exploitation utilisé).
Impression d'une image sous la forme d'une
affiche de plusieurs pages
1 Assurez-vous que du papier est chargé dans le support. Pour obtenir de l'aide, reportez-vous
à la section « Chargement de papier ordinaire dans le bac d’alimentation », page 22.
2 L'image étant ouverte, cliquez sur Fichier→ Imprimer.
3 Cliquez sur Propriétés, Options, Configuration ou Préférences (en fonction de
l'application ou du système d'exploitation utilisé).
La boîte de dialogue Préférences d'impression s'ouvre.
4 Dans l'onglet Avancé, sélectionnez Affiche et le format de l'affiche.
5 Cliquez sur OK.
6 Cliquez sur OK ou sur Imprimer (selon le programme ou le système d’exploitation utilisé).Impression 37
Impression sur du papier continu
1 Placez du papier continu (au maximum 20 feuilles) face à l'imprimante et insérez la
première feuille.
2 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier→ Imprimer.
3 Cliquez sur Propriétés, Options, Configuration, ou Préférences (en fonction de
l'application ou du système d'exploitation utilisé).
La boîte de dialogue Préférences d'impression s'ouvre.
4 Dans l'onglet Avancé, sélectionnez Papier continu dans la liste déroulante Mise en page.
5 Cliquez sur OK ou sur Imprimer (selon le programme ou le système d'exploitation utilisé).
REMARQUE : une fois que l'impression a commencé, attendez de voir le bord d'attaque du papier
continu sortir de l'imprimante, puis dépliez avec précaution le papier jusqu'au sol devant
l'imprimante.38 Impression
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mCopie 39
3
Copie
Pour effectuer des copies, vous pouvez utiliser le panneau de commandes de l'imprimante ou
l'ordinateur.
Copie de documents à l'aide du panneau de
commandes
1 Mettez l'imprimante sous tension.
2 Chargez du papier dans le support. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
« Chargement du papier », page 22.
3 Chargez le document d’origine. Pour obtenir de l'aide, reportez-vous aux sections
« Chargement d’originaux dans le dispositif d’alimentation automatique », page 24 ou
« Positionnement d'un original sur la vitre du scanner », page 25.
4 Dans le menu principal, utilisez les touches fléchées haut et bas pour faire défiler
les options jusqu'à Copie, puis appuyez sur Sélectionner .
5 Apportez les modifications requises aux paramètres de copie.
6 Appuyez sur Démarrer .
Le message Copie en cours apparaît sur l’affichage.
REMARQUE : si vous appuyez sur Démarrer sans préciser la couleur requise, par défaut la
copie sera en couleur.
Copie de documents à l'aide de l'ordinateur
1 Mettez l'ordinateur et l'imprimante sous tension et vérifiez qu'ils sont connectés.
2 Chargez du papier. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Chargement du
papier », page 22.
3 Soulevez le volet supérieur.40 Copie
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
4 Placez le document sur la vitre du scanner. Assurez-vous que le coin supérieur gauche du
recto du document est aligné sur la flèche de l'imprimante. Pour des informations
supplémentaires, reportez-vous aux sections « Positionnement d'un original sur la vitre du
scanner », page 25 ou « Chargement d’originaux dans le dispositif d’alimentation
automatique », page 24.
5 Fermez le volet supérieur.
6 Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→
Dell Photo AIO Printer 964→ Centre Dell Tout en un.
Le Centre Dell Tout en un s'affiche.
7 Sélectionnez le nombre de copies (1–99) et le paramètre de couleur.
8 Cliquez sur Afficher des paramètres de copie supplémentaires pour :
– choisir une qualité de copie,
– sélectionner le format de papier vierge,
– sélectionner la taille du document d'origine,
– éclaircir ou assombrir le document,
– réduire ou agrandir le document.
Copie de photos à l'aide du panneau de commandes
1 Chargez du papier photo. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Consignes
d’utilisation du support papier », page 26.
2 Soulevez le volet supérieur.
3 Placez la photo sur la vitre.
4 Fermez le volet supérieur.
5 Dans le menu principal, utilisez les touches fléchées haut et bas pour faire défiler
les options jusqu'à Copie, puis appuyez sur Sélectionner .
6 Utilisez les touches fléchées haut et bas pour faire défiler les options jusqu'à
Qualité, puis appuyez sur Sélectionner .
7 Utilisez les touches fléchées haut et bas haut et bas Photo, puis appuyez sur
Sélectionner .
8 Appuyez sur Démarrer .Copie 41
Copie de photos à l'aide de l'ordinateur
1 Mettez l'ordinateur et l'imprimante sous tension et vérifiez qu'ils sont connectés.
2 Chargez du papier photo avec la face à imprimer tournée vers le haut. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section « Consignes d’utilisation du support papier »,
page 26.
3 Placez le document (face à copier vers le bas) sur la vitre du scanner. Assurez-vous que le
coin supérieur gauche du recto du document est aligné sur la flèche de l'imprimante.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Positionnement d'un original sur la
vitre du scanner », page 25.
4 Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→
Dell Photo AIO Printer 964→ Centre Dell Tout en un.
Le Centre Dell Tout en un s'affiche.
5 Cliquez sur Visualiser.
6 Ajustez les lignes en pointillés pour définir la partie de l'image à imprimer.
7 Dans la section Copie, sélectionnez le nombre de copies et la couleur de la photo.
8 Pour personnaliser la photo, cliquez sur Afficher des paramètres de copie supplémentaires.
9 Une fois que vous avez fini de personnaliser les paramètres, cliquez sur Copier.
Assemblage de copies à l'aide du panneau de
commandes
Vous pouvez imprimer des copies assemblées même si l'imprimante n'est pas reliée à un
ordinateur :
1 Chargez du papier dans le support. Pour obtenir de l'aide, reportez-vous à la section
« Chargement de papier ordinaire dans le bac d’alimentation », page 22.
2 Chargez le document d’origine. Pour obtenir de l'aide, reportez-vous aux sections
« Chargement d’originaux dans le dispositif d’alimentation automatique », page 24 ou
Positionnement d'un original sur la vitre du scanner.
3 Dans le menu principal, utilisez les touches fléchées haut et bas pour faire défiler
les options jusqu'à Copie, puis appuyez sur Sélectionner .
4 Utilisez les touches fléchées haut et bas pour faire défiler les options jusqu'à
Assembler, puis appuyez sur Sélectionner .
5 Sélectionnez Oui et appuyez sur Sélectionner .
6 Appuyez sur Démarrer .42 Copie
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Changement des paramètres de copie
1 Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→
Dell Photo AIO Printer 964→ Centre Dell Tout en un.
Le Centre Dell Tout en un s'affiche.
2 Sélectionnez le nombre de copies et le paramètre de couleur.
3 Cliquez sur Afficher des paramètres de copie supplémentaires pour :
– choisir une qualité de copie,
– sélectionner le format de papier vierge,
– sélectionner la taille du document d'origine,
– éclaircir ou assombrir le document,
– réduire ou agrandir le document.
4 Cliquez sur le bouton Avancé pour changer les options comme le format et la qualité du
papier.
5 Pour effectuer ces modifications, cliquez sur les onglets suivants.
6 Lorsque vous avez terminé de personnaliser les paramètres de copie, cliquez sur OK,
puis sur Copier.
Cliquez sur cet onglet : Pour...
Impression • Sélectionner le type et le format de papier
• Sélectionner les options d'impression sans bordure
• Sélectionner la qualité d'impression
Numérisation • Sélectionner le nombre de couleurs et la résolution de la numérisation
• Cadrer automatiquement l'image numérisée
Améliorations d'image • Améliorer la netteté des images floues
• Régler la luminosité de l'image
• Régler la courbe de correction des couleurs (gamma) de l'image
Motifs d'image • Adoucir la conversion d'une image grise en un motif de points en noir
et blanc (tramage)
• Supprimer les motifs d'image de magazines ou de journaux
(détramage). Traiter une image avec le paramètre Excellente qualité ou
Excellente vitesse.
• Réduire l'interférence d'arrière-plan sur le document couleurNumérisation 43
4
Numérisation
L'imprimante permet de numériser des documents à l'aide du panneau de commandes ou du
logiciel de l'imprimante.
Utilisation du panneau de commandes
1 Mettez l'ordinateur et l'imprimante sous tension et vérifiez qu'ils sont connectés.
2 Chargez le document d’origine. Pour obtenir de l'aide, reportez-vous aux sections
« Chargement d’originaux dans le dispositif d’alimentation automatique », page 24 ou
« Positionnement d'un original sur la vitre du scanner », page 25.
3 Dans le menu principal, utilisez les touches fléchées haut et bas pour faire défiler
les options jusqu'à Numérisation, puis appuyez sur Sélectionner .
4 Modifiez les paramètres de numérisation requis et appuyez sur Sélectionner .
Utilisation du logiciel de l'imprimante
1 Mettez l'ordinateur et l'imprimante sous tension et vérifiez qu'ils sont connectés.
2 Chargez le document d’origine. Pour obtenir de l'aide, reportez-vous aux sections
« Chargement d’originaux dans le dispositif d’alimentation automatique », page 24 ou
« Positionnement d'un original sur la vitre du scanner », page 25.
3 Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→
Dell Photo AIO Printer 964→ Centre Dell Tout en un.
Le Centre Dell Tout en un s'affiche.
4 Cliquez sur le bouton Visualiser pour afficher l'image numérisée.
REMARQUE : si la taille de la numérisation apparaît en rouge (en bas à droite de la fenêtre
d'aperçu), le système ne dispose pas de ressources suffisantes pour effectuer la numérisation à la
résolution ou à la taille sélectionnée. Pour corriger ce problème, réduisez la résolution ou la taille de
la zone de numérisation.
5 Ajustez les lignes en pointillés pour définir la partie de l’image à numériser.
6 Dans le menu déroulant Envoyer les images numérisées vers, sélectionnez une destination
de numérisation.44 Numérisation
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7 Pour personnaliser davantage la tâche de numérisation, cliquez sur Afficher des
paramètres de numérisation supplémentaires.
8 Une fois que vous avez fini de personnaliser l'image, cliquez sur Numériser.
Numérisation de photos
1 Mettez l'ordinateur et l'imprimante sous tension et vérifiez qu'ils sont connectés.
2 Chargez le document d’origine. Pour obtenir de l'aide, reportez-vous à la section
« Positionnement d'un original sur la vitre du scanner », page 25.
3 Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→
Dell Photo AIO Printer 964→ Centre Dell Tout en un.
Le Centre Dell Tout en un s'affiche.
REMARQUE : vous pouvez également l'ouvrir à partir du panneau de commandes. Lorsque
l'imprimante est en mode de numérisation, appuyez sur le bouton Démarrer . Le Centre Dell
Tout en un s'affiche à l'écran de l'ordinateur.
4 Cliquez sur Visualiser pour afficher l'image numérisée.
REMARQUE : si la taille de la numérisation apparaît en rouge (en bas à droite de la fenêtre
d'aperçu), le système ne dispose pas de ressources suffisantes pour effectuer la numérisation à la
résolution ou à la taille sélectionnée. Pour corriger ce problème, réduisez la résolution ou la taille de
la zone de numérisation.
5 Ajustez les lignes en pointillés pour définir la partie de la photo à numériser.
6 Dans le menu Envoyer les images numérisées vers : , sélectionnez le programme d’édition
de photos que vous voulez utiliser.
REMARQUE : si le programme que vous voulez utiliser n'est pas répertorié, sélectionnez Recherche
de programmes supplémentaires... dans le menu déroulant. Sur l'écran suivant, cliquez sur Ajouter
pour rechercher et ajouter le programme à la liste.
7 Pour personnaliser davantage la tâche de numérisation, cliquez sur Afficher des
paramètres de numérisation supplémentaires.
8 Changez les paramètres voulus.
9 Une fois que vous avez fini de personnaliser l'image, cliquez sur Numériser.
Une fois le traitement du document terminé, celui-ci apparaît dans le programme
préalablement sélectionné.Numérisation 45
Numérisation sur un ordinateur relié à un réseau
1 Vérifiez que l'ordinateur est connecté au réseau.
REMARQUE : les imprimantes Dell ne peuvent être reliées qu'à un réseau utilisant un adaptateur
réseau Dell (vendu séparément).
2 Assurez-vous que l'imprimante et l'ordinateur sont sous tension.
3 Chargez le document d’origine. Pour obtenir de l'aide, reportez-vous aux sections
« Chargement d’originaux dans le dispositif d’alimentation automatique », page 24 ou
« Positionnement d'un original sur la vitre du scanner », page 25.
4 Dans le menu principal, utilisez les touches fléchées haut et bas pour faire défiler
les options jusqu'à Numérisation, puis appuyez sur Sélectionner .
L'imprimante détecte automatiquement si elle est reliée à un réseau. Si tel est le cas,
l'écran de sélection de l'hôte apparaît. Si elle n'est pas reliée à un réseau, le menu Mode de
numérisation apparaît.
5 Dans l'écran de sélection de l'hôte, sélectionnez l'ordinateur vers lequel vous voulez
envoyer le document, puis appuyez sur Sélectionner .
6 Entrez le code PIN à quatre chiffres de l'ordinateur hôte.
REMARQUE : vous le trouverez dans le coin supérieur droit sur la page principale du Centre Tout
en un. Pour obtenir de l'aide, reportez-vous à la section « Utilisation du Centre Dell Tout en un »,
page 73. Le code PIN n'est pas nécessaire par défaut ; il vous est demandé uniquement s'il a été
défini.
7 Appuyez sur la touche Sélectionner .
Le menu Mode de numérisation apparaît. 46 Numérisation
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Numérisation de plusieurs pages ou images
REMARQUE : certaines applications ne permettent pas de numériser plusieurs pages.
Pour numériser plusieurs images à la fois afin de gagner du temps :
1 Placez la première feuille sur la vitre du scanner. Pour plus d'informations, reportez-vous à
la section « Positionnement d'un original sur la vitre du scanner », page 25.
2 Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→
Dell Photo AIO Printer 964→ Centre Dell Tout en un.
Le Centre Dell Tout en un s'affiche.
REMARQUE : vous pouvez également l'ouvrir à partir du panneau de commandes. Lorsque
l'imprimante est en mode de numérisation, appuyez sur le bouton Démarrer . Le Centre Dell
Tout en un s'affiche à l'écran de l'ordinateur.
3 Dans le menu Envoyer les images numérisées vers : , sélectionnez le programme que vous
voulez utiliser.
4 Dans la section Numériser, cliquez sur Afficher des paramètres de numérisation
supplémentaires.
5 Cliquez sur le bouton Avancé.
6 Cliquez sur Afficher des paramètres de numérisation avancés pour changer les options
avancées.
La boîte de dialogue Paramètres de numérisation avancés s'ouvre.
7 Dans l'onglet Numérisation, cliquez sur la case Numériser plusieurs éléments avant sortie.
8 Cliquez sur OK.
9 Une fois que vous avez fini de personnaliser les paramètres, cliquez sur Numériser.
Lorsque la numérisation de la première page est terminée, vous êtes invités à charger la
page suivante.
10 Placez la page suivante sur la vitre du scanner et cliquez sur Oui. Répétez l'opération
jusqu'à ce que toutes les pages aient été numérisées.
11 Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Non. Les pages numérisées apparaissent dans le
programme.Numérisation 47
Modification d'un texte numérisé à l'aide de la
fonction de reconnaissance optique des
caractères (ROC)
La reconnaissance optique des caractères est une fonction logicielle permettant de convertir une
image numérisée en texte que vous pouvez modifier dans un programme de traitement de texte.
REMARQUE : assurez-vous que le logiciel de reconnaissance optique des caractères est installé sur
l'ordinateur. Une copie du logiciel est fournie avec l'imprimante et a dû être installée en même temps
que les pilotes d'imprimante.
1 Chargez le document d’origine. Pour obtenir de l'aide, reportez-vous aux sections
« Chargement d’originaux dans le dispositif d’alimentation automatique », page 24 ou
« Positionnement d'un original sur la vitre du scanner », page 25.
2 Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→
Dell Photo AIO Printer 964→ Centre Dell Tout en un.
Le Centre Dell Tout en un s'affiche.
REMARQUE : vous pouvez également l'ouvrir à partir du panneau de commandes. Lorsque
l'imprimante est en mode de numérisation, appuyez sur le bouton Démarrer . Le Centre Dell
Tout en un s'affiche à l'écran de l'ordinateur.
3 Dans le menu déroulant Envoyer les images numérisées vers : , sélectionnez un
programme d'édition ou de traitement de texte.
4 Dans le menu déroulant Comment la numérisation sera-t-elle utilisée ?, sélectionnez
Pour modifier texte (ROC et 300 PPP).
5 Cliquez sur Numériser.
Le texte numérisé apparaît.
6 Modifiez le document comme il vous convient.
7 Enregistrez le document.48 Numérisation
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Modification d'images numérisées
Vous pouvez personnaliser une image dans la plupart des applications graphiques.
1 Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→
Dell Photo AIO Printer 964→ Centre Dell Tout en un.
Le Centre Dell Tout en un s'affiche.
REMARQUE : vous pouvez également l'ouvrir à partir du panneau de commandes. Lorsque
l'imprimante est en mode de numérisation, appuyez sur le bouton Démarrer . Le Centre Dell
Tout en un s'affiche à l'écran de l'ordinateur.
2 Dans le menu déroulant Envoyer les images numérisées vers, sélectionnez une destination
de numérisation.
3 Cliquez sur Numériser.
Lorsque le traitement de l'image est terminé, celle-ci s'ouvre dans le programme que vous
avez sélectionné.
4 Modifiez l'image à l'aide des outils disponibles dans le programme utilisé.
Si celui-ci vous le permet, effectuez ces opérations :
– supprimer les yeux rouges,
– cadrer l’image,
– ajouter du texte à l'image,
– régler la luminosité et le contraste de l’image.
Pour obtenir de l'aide, reportez-vous à la documentation accompagnant le programme d'édition
d'images.
Enregistrement d'une image sur l'ordinateur
1 Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→
Dell Photo AIO Printer 964→ Centre Dell Tout en un.
Le Centre Dell Tout en un s'affiche.
REMARQUE : vous pouvez également l'ouvrir à partir du panneau de commandes. Lorsque
l'imprimante est en mode de numérisation, appuyez sur le bouton Démarrer . Le Centre Dell
Tout en un s'affiche à l'écran de l'ordinateur.
2 Dans la section Outils de productivité, cliquez sur Enregistrer une image sur l'ordinateur.
3 Suivez les instructions affichées sur l'écran de l'ordinateur pour enregistrer une image sur
l'ordinateur.Numérisation 49
Envoi d'une image ou d'un document numérisé
par courrier électronique
Pour envoyer des photos ou des documents numérisés par courrier électronique :
1 Chargez le document d’origine. Pour obtenir de l'aide, reportez-vous aux sections
« Chargement d’originaux dans le dispositif d’alimentation automatique », page 24 ou
« Positionnement d'un original sur la vitre du scanner », page 25.
2 Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→
Dell Photo AIO Printer 964→ Centre Dell Tout en un.
Le Centre Dell Tout en un s'affiche.
REMARQUE : vous pouvez également l'ouvrir à partir du panneau de commandes.
Lorsque l'imprimante est en mode de numérisation, appuyez sur le bouton Démarrer .
Le Centre Dell Tout en un s'affiche à l'écran de l'ordinateur.
3 Cliquez sur Visualiser.
REMARQUE : si la taille de la numérisation apparaît en rouge (en bas à droite de la fenêtre
d'aperçu), le système ne dispose pas de ressources suffisantes pour effectuer la numérisation à la
résolution ou à la taille sélectionnée. Pour corriger ce problème, réduisez la résolution ou la taille de
la zone de numérisation.
4 Dans la section Outils de productivité, cliquez sur Envoyer un document ou une image
par Email.
5 Dans le menu Que numérisez-vous ?, faites une sélection.
6 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour préparer la photo ou le document pour
son envoi par courrier électronique.
7 Cliquez sur le bouton Joindre.
8 Rédigez une note pour accompagner la photo jointe, puis envoyez le courrier.
REMARQUE : si vous avez des questions sur ces opérations, consultez l'Aide de l'application de
courrier électronique.50 Numérisation
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Agrandissement ou réduction de documents ou
d'images
Si vous utilisez l'imprimante avec un ordinateur, vous pouvez agrandir ou réduire le document
entre 25 et 400 pour cent à l'aide du Centre Dell Tout en un.
Si vous utilisez l’imprimante sans ordinateur, vous pouvez agrandir ou réduire le document d’un
certain pourcentage et utiliser les options Adapter à la page du panneau de commandes.
1 Chargez du papier dans le support. Pour obtenir de l'aide, reportez-vous à la section
« Chargement de papier ordinaire dans le bac d’alimentation », page 22.
2 Chargez le document d’origine. Pour obtenir de l'aide, reportez-vous aux sections
« Positionnement d'un original sur la vitre du scanner », page 25 ou « Chargement
d’originaux dans le dispositif d’alimentation automatique », page 24.
3 Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→
Dell Photo AIO Printer 964→ Centre Dell Tout en un.
Le Centre Dell Tout en un s'affiche.
REMARQUE : vous pouvez également l'ouvrir à partir du panneau de commandes. Lorsque
l'imprimante est en mode de numérisation, appuyez sur le bouton Démarrer . Le Centre Dell
Tout en un s'affiche à l'écran de l'ordinateur.
4 Cliquez sur Visualiser.
REMARQUE : si la taille de la numérisation apparaît en rouge (en bas à droite de la fenêtre
d'aperçu), le système ne dispose pas de ressources suffisantes pour effectuer la numérisation à la
résolution ou à la taille sélectionnée. Pour corriger ce problème, réduisez la résolution ou la taille de
la zone de numérisation.
5 Dans la zone Outils de productivité, sélectionnez Agrandir ou réduire une image.
6 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour sélectionner la taille de la nouvelle
image.
7 Une fois que vous avez fini de personnaliser l'image, cliquez sur Imprimer.Télécopie 51
5
Télécopie
Il n'est pas nécessaire de connecter l'imprimante à un ordinateur pour envoyer des télécopies.
Pour exécuter des fonctions de télécopie de base, utilisez le panneau de commandes de
l'imprimante. Reportez-vous à la section « Envoi de télécopies à partir du panneau de
commandes », page 55.
REMARQUE : pour savoir comment exécuter des fonctions de télécopie à partir du logiciel de
l'ordinateur, reportez-vous à la section « Envoi d’une télécopie à partir de l'ordinateur », page 59.
Installation de l'imprimante avec d'autres appareils
Matériel Pour Consultez la section :
• Imprimante
• Cordon téléphonique (fourni)
Effectuer des copies mais aussi
envoyer et recevoir des télécopies
sans avoir recours à un ordinateur
« Connexion directe à une prise
téléphonique murale », page 52
• Imprimante
• Téléphone (vendu
séparément)
• Deux cordons téléphoniques
(un seul fourni)
• Utiliser la ligne du télécopieur
comme ligne de téléphone
normale
• Installer l'imprimante là où se
trouve le téléphone
• Effectuer des copies mais
aussi envoyer et recevoir des
télécopies sans avoir recours à
un ordinateur
« Connexion à un téléphone »,
page 52
• Imprimante
• Téléphone (vendu
séparément)
• Répondeur (vendu
séparément)
• Trois cordons téléphoniques
(un seul fourni)
Recevoir des messages vocaux et
des télécopies
« Connexion à un répondeur »,
page 53
• Imprimante
• Téléphone (vendu
séparément)
• Modem d'ordinateur (vendu
séparément)
• Trois cordons téléphoniques
(un seul fourni)
• Câble USB (vendu séparément)
Augmenter le nombre de prises
téléphoniques
« Connexion à un modem »,
page 5452 Télécopie
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REMARQUE : le cordon téléphonique (fourni) doit être branché à la prise appropriée.
Connexion directe à une prise téléphonique murale
Branchez un cordon téléphonique de la prise FAX ( — prise de gauche) de l'imprimante à la
prise téléphonique murale.
1 Branchez une extrémité du cordon téléphonique à la prise FAX ( — prise de gauche) de
l'imprimante.
2 Branchez l'autre extrémité du cordon téléphonique à une prise téléphonique murale active.
Connexion à un téléphone
Connectez un téléphone à l'imprimante pour utiliser la ligne du télécopieur comme ligne de
téléphone normale.Télécopie 53
1 Branchez un cordon téléphonique de la prise FAX ( — prise de gauche) de l'imprimante
à la prise téléphonique murale.
2 Retirez la prise de protection de la prise téléphonique ( — prise de droite) sur l’arrière
de l’imprimante.
3 Branchez un cordon téléphonique entre le téléphone et la prise téléphonique ( — prise
de droite) de l’imprimante.
REMARQUE : si vous êtes dans un pays où la liaison téléphonique est une liaison série (comme en
Allemagne, en Suède, au Danemark, en Autriche, en Belgique, en Italie, en France ou en Suisse),
vous devez retirer la prise bleue de la prise de droite et brancher l'embout jaune fourni pour que
votre télécopieur fonctionne correctement. Dans ces pays, vous ne pourrez pas utiliser ce port pour
des périphériques supplémentaires.
Connexion à un répondeur
1 Branchez un cordon téléphonique de la prise FAX ( — prise de gauche) de l'imprimante
à la prise téléphonique murale.
2 Retirez la prise de protection de la prise téléphonique ( — prise de droite) sur l’arrière
de l’imprimante.
3 Reliez le téléphone au répondeur avec un cordon téléphonique.
4 Branchez un cordon téléphonique entre le répondeur et la prise téléphonique ( — prise
de droite) de l’imprimante.54 Télécopie
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REMARQUE : si vous êtes dans un pays où la liaison téléphonique est une liaison série (comme en
Allemagne, en Suède, au Danemark, en Autriche, en Belgique, en Italie, en France ou en Suisse),
vous devez retirer la prise bleue de la prise de droite et brancher l'embout jaune fourni pour que
votre télécopieur fonctionne correctement. Dans ces pays, vous ne pourrez pas utiliser ce port pour
des périphériques supplémentaires.
Connexion à un modem
1 Branchez un cordon téléphonique de la prise FAX ( — prise de gauche) de l'imprimante
à la prise téléphonique murale.
2 Retirez la prise de protection de la prise téléphonique ( — prise de droite) sur l’arrière
de l’imprimante.
3 Reliez le téléphone au modem de l'ordinateur avec un cordon téléphonique.
4 Branchez un cordon téléphonique entre le modem de l’ordinateur et la prise téléphonique
( — prise de droite) de l’imprimante.
REMARQUE : si vous êtes dans un pays où la liaison téléphonique est une liaison série (comme en
Allemagne, en Suède, au Danemark, en Autriche, en Belgique, en Italie, en France ou en Suisse),
vous devez retirer la prise bleue de la prise de droite et brancher l'embout jaune fourni pour que
votre télécopieur fonctionne correctement. Dans ces pays, vous ne pourrez pas utiliser ce port pour
des périphériques supplémentaires.
Je dispose d'une ligne ADSL
Le service ADSL transmet des données numériques à un ordinateur via une ligne téléphonique.
Or, l'imprimante Dell Photo AIO Printer 964 est conçue pour utiliser des données analogiques.
Si vous envoyez une télécopie sur une ligne téléphonique reliée à un modem ADSL, installez un
filtre ADSL afin d'éliminer toute interférence avec le signal du modem analogique.Télécopie 55
1 Connectez le filtre ADSL à une ligne téléphonique active.
2 Connectez l'imprimante directement à la sortie du filtre ADSL.
REMARQUE : n'installez pas de répartiteur entre le filtre ADSL et l'imprimante. Contactez votre
fournisseur de services ADSL pour plus d'informations.
REMARQUE : les modems RNIS (Numéris) et câble ne sont pas des modems télécopieur et ne sont
donc pas pris en charge.
Envoi de télécopies à partir du panneau de
commandes
Envoi d'une télécopie
1 Vérifiez que l'imprimante est sous tension et qu'une ligne téléphonique active est reliée à
la prise FAX ( — prise de gauche) de l'imprimante.
2 Placez le document sur la vitre du scanner ou chargez-le dans le dispositif d’alimentation
automatique. Pour obtenir de l'aide, reportez-vous aux sections « Positionnement d'un
original sur la vitre du scanner », page 25 ou « Chargement d’originaux dans le dispositif
d’alimentation automatique », page 24.
3 Dans le menu principal, utilisez les touches fléchées haut et bas pour faire défiler
les options jusqu'à Télécopie, et appuyez sur Sélectionner .
4 Composez le numéro de télécopie à l'aide du pavé numérique.
Le numéro s'affiche dans la fenêtre des numéros de télécopie.
5 Appuyez sur Démarrer .
L'imprimante numérise le document et envoie la télécopie au numéro composé. Un signal
sonore vous avertit lorsque la transmission de la télécopie est achevée.56 Télécopie
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Envoi d'une télécopie à diffusion générale
La télécopie à diffusion générale permet d'envoyer la même télécopie à plusieurs télécopieurs en
même temps. Vous pouvez entrer jusqu'à 30 numéros différents.
1 Vérifiez que l'imprimante est sous tension et qu'une ligne téléphonique active est reliée à
la prise FAX ( — prise de gauche) de l'imprimante.
2 Placez le document sur la vitre du scanner ou chargez-le dans le dispositif d’alimentation
automatique. Pour obtenir de l'aide, reportez-vous aux sections « Positionnement d'un
original sur la vitre du scanner », page 25 ou « Chargement d’originaux dans le dispositif
d’alimentation automatique », page 24.
3 Dans le menu principal, utilisez les touches fléchées haut et bas pour faire défiler
les options jusqu'à Télécopie, et appuyez sur Sélectionner .
4 Composez le numéro de télécopie à l'aide du pavé numérique.
Le numéro s'affiche dans la fenêtre des numéros de télécopie.
5 Appuyez sur la touche fléchée du bas pour accéder au champ de numéro de télécopie
suivant.
6 Composez le numéro de télécopie à l'aide du pavé numérique.
7 Répétez ces étapes jusqu'à ce que tous les numéros de télécopieurs destinataires soient
entrés.
REMARQUE : vous pouvez également utiliser les options Carnet d'adresses ou
Historique de recomposition pour sélectionner les numéros de téléphone. Jusqu'à ce que
vous appuyiez sur Démarrer , chaque numéro sélectionné ou entré est ajouté à la liste de
télécopies.
8 Appuyez sur Démarrer .
Une fois la télécopie lancée, l'imprimante compose le premier numéro, établit la connexion,
envoie la télécopie, puis coupe la connexion. Elle répète ensuite ces étapes jusqu'au dernier
numéro. Si la connexion avec un numéro échoue, l'imprimante passe au numéro suivant. Le
numéro avec lequel la connexion a échoué est envoyé en fin de liste et l'imprimante tente à
nouveau d'établir la connexion une fois que tous les autres numéros ont été contactés.
REMARQUE : les numéros de télécopieurs avec lesquels l'imprimante n'a pu établir de connexion
font l'objet du nombre de recompositions défini dans le menu Composition et envoi. Télécopie 57
Réception automatique de télécopies
1 Vérifiez que l'imprimante est sous tension et qu'une ligne téléphonique active est reliée à
la prise FAX ( — prise de gauche) de l'imprimante.
2 Vérifiez que la fonction Réponse auto. est activée ou programmée.
a Dans l'écran principal du mode de télécopie, utilisez les touches fléchées haut et bas
pour faire défiler les options jusqu'à Réponse auto.
b A l'aide des touches fléchées droite et gauche , choisissez Oui ou Progr. et
appuyez sur Sélectionner .
c Si vous sélectionnez Progr., l'écran Planification réponse auto. apparaît. A l'aide du
pavé numérique, spécifiez l'heure à laquelle vous souhaitez que la réponse
automatique s'active et se désactive.
d Appuyez sur la touche Sélectionner .
3 Définissez le nombre de sonneries après lequel l'imprimante doit répondre à la télécopie.
a Dans le menu principal, sélectionner le mode Télécopie et appuyez sur
Sélectionner .
b Utilisez les touches fléchées haut et bas pour faire défiler les options jusqu'à
Config. téléc., puis appuyez sur Sélectionner .
Le menu Config. téléc. s'ouvre.
c Utilisez les touches fléchées haut et bas pour faire défiler les options jusqu'à
Sonnerie et réponse, puis appuyez sur Sélectionner .
Le menu Sonnerie et réponse s'ouvre.
d Utilisez les touches fléchées haut et bas pour faire défiler les options jusqu'à
Prise activée, puis sélectionnez le nombre de sonneries requis avant que le
télécopieur ne décroche.
e Appuyez sur la touche Sélectionner .
Lorsque le nombre de sonneries indiqué est détecté, la télécopie est reçue
automatiquement.58 Télécopie
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Réception manuelle de télécopies
1 Vérifiez que l'imprimante est sous tension et qu'une ligne téléphonique active est reliée à
la prise FAX ( — prise de gauche) de l'imprimante.
2 Vérifiez que la fonction de réponse automatique est activée.
a Dans l'écran principal du mode de télécopie, utilisez les touches fléchées haut et bas
pour faire défiler les options jusqu'à Réponse auto.
b A l'aide des touches fléchées droite et gauche choisissez Non ou Progr. et
appuyez sur Sélectionner .
c Si vous sélectionnez Progr., l'écran Planification réponse auto. apparaît. A l'aide du
pavé numérique, spécifiez l'heure à laquelle vous souhaitez que la réponse
automatique s'active et se désactive.
d Appuyez sur la touche Sélectionner .
3 Lorsque l'imprimante sonne, décrochez le téléphone et attendez la tonalité de réception de
télécopie.
4 Appuyez sur la touche DELL# (3355#) du panneau de commandes.
REMARQUE : DELL# est le code de réponse par défaut. Vous pouvez tout de même le remplacer
par n'importe quel autre code à quatre chiffres. Pour plus d'informations sur la modification du code,
reportez-vous à la section « Modification du code décrochage », page 70.
Réception d'une télécopie lorsqu'un répondeur est connecté à l'imprimante
Vérifiez que l'imprimante est sous tension, que le mode Réponse auto est activé et que le
répondeur est prêt à prendre les appels.
• Si une télécopie est détectée, l'imprimante la reçoit et déconnecte le répondeur.
• Si aucune télécopie n'est détectée, le répondeur prend l'appel.Télécopie 59
Envoi d’une télécopie à partir de l'ordinateur
Vous pouvez envoyer des télécopies à partir de fichiers enregistrés sur l'ordinateur via le modem de
l'imprimante ou de l'ordinateur. Tous les fichiers imprimables peuvent être envoyés par télécopie.
Connexion des câbles
• Connectez l’imprimante à l’ordinateur via un câble USB (vendu séparément) pour pouvoir
numériser les documents à envoyer par télécopie.
• Si vous voulez utiliser le modem de l’imprimante pour envoyer une télécopie, branchez une
ligne téléphonique active à la prise FAX ( — prise de gauche) de l’imprimante.
Si vous voulez utiliser le modem de l’ordinateur pour envoyer une télécopie, connectez une
ligne téléphonique active à la prise LINE ( — prise de gauche) du modem télécopieur de
l’ordinateur.
Je dispose d'une ligne ADSL.
Le service ADSL transmet des données numériques à un ordinateur via une ligne téléphonique.
Or, l'imprimante Dell Photo AIO Printer 964 est conçue pour utiliser des données analogiques.
Si vous envoyez une télécopie sur une ligne téléphonique reliée à un modem ADSL, installez un
filtre ADSL afin d'éliminer toute interférence avec le signal du modem analogique.
1 Connectez le filtre ADSL à une ligne téléphonique active.
2 Connectez l'imprimante directement à la sortie du filtre ADSL.
REMARQUE : n'installez pas de répartiteur entre le filtre ADSL et l'imprimante. Contactez votre
fournisseur de services ADSL pour plus d'informations.
REMARQUE : les modems RNIS (Numéris) et câble ne sont pas des modems télécopieur et ne sont
donc pas pris en charge.60 Télécopie
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Envoi de télécopies via le modem de l'imprimante
Envoi d’une télécopie via le Centre Dell Tout en un
1 Vérifiez que l'imprimante est sous tension et connectée à l'ordinateur via un câble USB.
2 Placez le document sur la vitre du scanner ou chargez-le dans le dispositif d’alimentation
automatique. Pour obtenir de l'aide, reportez-vous aux sections « Positionnement d'un
original sur la vitre du scanner », page 25 ou « Chargement d’originaux dans le dispositif
d’alimentation automatique », page 24.
3 Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→
Dell Photo AIO Printer 964→ Centre Dell Tout en un.
4 Placez le document à télécopier face vers le bas sous le couvercle de l'imprimante.
5 Sélectionnez Envoyer une télécopie dans le menu déroulant Numériser.
6 Cliquez sur Numériser.
7 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran de l'ordinateur pour terminer l'envoi de la
télécopie.
Envoi d'une télécopie à l'aide des outils de télécopie de l'imprimante Dell
Les outils de télécopie de l'imprimante Dell vous permettent d'envoyer par télécopie tout
document que vous pouvez imprimer.
1 Ouvrez le document que vous voulez envoyer par télécopie.
2 Cliquez sur Fichier→ Imprimer.
3 Cliquez sur l'icône des outils de télécopie de l'imprimante Dell.
Le document est envoyé comme télécopie via le modem de l'imprimante.
Réception d'une télécopie
Le modem de l'imprimante Dell Photo AIO Printer 964 ne reçoit que des documents sur papier.
Reportez-vous à la section « Envoi de télécopies à partir du panneau de commandes », page 55
pour plus d'informations sur la réception d'une télécopie.
Si vous voulez enregistrer la version logicielle des télécopies que vous recevez, vous devez
numériser le document que vous avez reçu (reportez-vous à la section « Envoi d’une télécopie
via le Centre Dell Tout en un », page 60) ou recevez ces télécopies via le modem de l'ordinateur
(reportez-vous à la section « Envoi de télécopies via le modem de l'ordinateur », page 62).Télécopie 61
Accès à l’utilitaire de configuration de l’imprimante
Accédez à l'utilitaire de configuration de l'imprimante pour configurer le modem de
l'imprimante en fonction de vos besoins en matière de télécopie.
1 Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→
Dell Photo AIO Printer 964→ Centre Dell Tout en un.
2 A partir du Centre Dell Tout en un, cliquez sur l'onglet Maintenance/Dépannage, puis sur
Afficher l'Utilitaire de configuration de l'imprimante.
Onglets de l'utilitaire de configuration de l'imprimante
Sur cet onglet : Vous pouvez :
Envoyer • Entrer votre nom et votre numéro de télécopieur.
• Sélectionner une qualité d'impression et une vitesse d'envoi maximum pour
envoyer les télécopies.
• Numériser tout le document avant de composer le numéro.
• Utiliser la fonction de correction d'erreur.
• Indiquer quand imprimer un rapport d'utilisation du télécopieur.
• Indiquer quand imprimer un rapport d'activité du télécopieur.
Recevoir • Imprimer un pied de page (indiquant la date, l'heure et le numéro de page)
sur toutes les pages.
• Réduire automatiquement la taille de la télécopie pour qu'elle tienne sur
une page ou permettre la réception sur deux pages.
• Transférer directement une télécopie ou l'imprimer d'abord.
• Gérer les télécopies bloquées.
Connexion/
composition
• Sélectionner le nombre de tentatives de recomposition et l'intervalle entre
les tentatives lorsque la première tentative d'envoi de la télécopie a échoué.
• Sélectionner le type de ligne téléphonique à utiliser (Impulsion, Tonalité ou
Derrière PBX).
• Entrer un préfixe de composition.
• Choisir la façon dont les appels entrants doivent être traités (manuellement,
en cas de tonalités de télécopieurs ou après un nombre défini de sonneries).
• Choisir une sonnerie caractéristique si ce service est activé sur la ligne
téléphonique.
Composition
abrégée
Créer une liste de composition abrégée, la modifier ou y ajouter des entrées.62 Télécopie
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Envoi de télécopies via le modem de l'ordinateur
Si une ligne téléphonique active est connectée à la prise LINE ( ) du modem de l'ordinateur,
utilisez l'option Console de télécopie (Windows XP uniquement) ou Gestion du service de
télécopie (Windows 2000 uniquement) pour envoyer et recevoir des télécopies :
• Utilisez Console de télécopie ou Gestion du service de télécopie pour imprimer et
recevoir des fichiers en tant que télécopies, ou
• Utilisez le Centre Dell Tout en un pour numériser un document vers un fichier, puis
Console de télécopie ou Gestion du service de télécopie pour imprimer le fichier à
envoyer.
Installation de la Console de télécopie (Windows XP uniquement)
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Ajouter ou supprimer des programmes.
3 Cliquez sur Ajouter ou supprimer des composants Windows.
4 Sélectionnez Services de télécopie.
5 Cliquez sur Suivant.
Si le système vous y invite, insérez le CD-ROM de Microsoft Windows XP, puis cliquez sur
OK. Fermez la fenêtre Bienvenue dans Microsoft Windows XP après son ouverture.
6 Cliquez sur Terminé.
7 Fermez la boîte de dialogue Ajouter ou supprimer des programmes.
Configuration de la Console de télécopie (Windows XP uniquement)
1 Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les
programmes→ Accessoires→ Communications→ Télécopie→ Console de télécopie.
L'Assistant configuration de télécopie s'affiche.
2 Cliquez sur Suivant.
3 Entrez les informations qui conviennent, puis cliquez sur Suivant.
4 Sélectionnez un modem télécopieur dans le menu déroulant sous Sélectionner le
périphérique de télécopie.
5 Cochez la case Activer la réception.
REMARQUE : si vous cochez la case Activer la réception, vous recevez des télécopies, mais le
modem de l'ordinateur risque de répondre à tous les appels téléphoniques et vous n'obtiendrez pas de
messages vocaux.Télécopie 63
a Sélectionnez Réponse manuelle ou spécifiez un nombre de sonneries, puis cliquez sur
Suivant.
b Entrez les informations sur l'expéditeur, puis cliquez sur Suivant.
c Entrez les informations de l'ID de l'abonné appelé (CSID), puis cliquez sur Suivant.
d Cliquez pour sélectionner Imprimer sur. Si vous voulez imprimer toutes les télécopies
reçues, utilisez le menu déroulant affiché à droite de ce champ pour sélectionner
Dell Photo AIO Printer 964.
e Pour créer une copie d'archive de chaque télécopie, cochez la case Enregistrer une
copie dans, puis cliquez sur le bouton Parcourir pour sélectionner le dossier dans
lequel archiver les télécopies.
6 Cliquez sur Suivant, confirmez les paramètres, puis cliquez sur Terminer.
Configuration de la Gestion du service de télécopie (Windows 2000 uniquement)
1 Cliquez sur Démarrer→ Programmes→ Accessoires→ Communications→ Télécopie→
Gestion du service de télécopie.
L'Assistant configuration de télécopie s'affiche.
2 Cliquez sur Suivant.
3 Entrez les informations qui conviennent, puis cliquez sur Suivant.
4 Sélectionnez le modem télécopieur que vous utilisez dans le menu déroulant.
5 Suivez les instructions qui s'affichent sur l'écran de l'ordinateur pour terminer la
configuration.
Envoi d'une télécopie électronique à l'aide de la Console de télécopie ou de la Gestion du
service de télécopie
1 Ouvrez le fichier que vous voulez envoyer par télécopie.
2 Cliquez sur Fichier→ Imprimer.
3 Dans la liste des imprimantes, sélectionnez Télécopie.
4 Cliquez sur Imprimer.
5 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran de l'ordinateur pour terminer l'envoi de la
télécopie.
Envoi d'une télécopie sur papier via le Centre Dell Tout en un
1 Vérifiez que l'imprimante est sous tension et connectée à l'ordinateur via un câble USB.64 Télécopie
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
2 Placez le document sur la vitre du scanner ou chargez-le dans le dispositif d’alimentation
automatique. Pour obtenir de l'aide, reportez-vous aux sections « Positionnement d'un
original sur la vitre du scanner », page 25 ou « Chargement d’originaux dans le dispositif
d’alimentation automatique », page 24.
3 Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→
Dell Photo AIO Printer 964→ Centre Dell Tout en un.
4 Placez le document à télécopier face vers le bas sous le couvercle de l'imprimante.
5 Sélectionnez Fichier dans le menu déroulant Numériser.
6 Enregistrez le fichier à l'emplacement voulu.
7 Ouvrez le fichier que vous venez de numériser et d'enregistrer.
8 Cliquez sur Fichier→ Imprimer.
9 Dans la liste des imprimantes, sélectionnez Télécopie.
10 Cliquez sur Imprimer.
11 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran de l'ordinateur pour terminer l'envoi de la
télécopie.
Réception d'une télécopie à l'aide de la Console de télécopie ou de la Gestion du service de
télécopie
1 Vérifiez qu'une ligne téléphonique active est connectée à la prise LINE ( ) du modem de
l'ordinateur.
2 Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Accessoires→
Communications→ Télécopie.
3 Cliquez sur Console de télécopie ou Gestion du service de télécopie.
Si vous avez coché la case Activer la réception lorsque vous avez configuré la Console de
télécopie, vous pouvez recevoir une télécopie.
REMARQUE : si vous cochez la case Activer la réception, vous recevez des télécopies, mais le
modem de l'ordinateur risque de répondre à tous les appels téléphoniques et vous n'obtiendrez pas de
messages vocaux.
Affichage de télécopies envoyées et reçues à l'aide de la Console de télécopie ou de la Gestion
du service de télécopie
REMARQUE : seules les télécopies envoyées et reçues par la Console de télécopie peuvent être
affichées sur cette console.
1 Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Accessoires→
Communications→ Télécopie.Télécopie 65
2 Cliquez sur Console de télécopie ou Gestion du service de télécopie.
Affichez les télécopies reçues dans la Boîte de réception et celles envoyées dans le dossier
Eléments envoyés.
Affichage de l'état d'une télécopie à l'aide de la Console de télécopie ou de la Gestion du
service de télécopie
1 Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Accessoires→
Communications→ Télécopie.
2 Cliquez sur Console de télécopie ou Gestion du service de télécopie.
3 Les dossiers suivants apparaissent :
• Entrant : télécopies en cours de réception
• Boîte de réception : télécopies reçues
• Boîte d'envoi : télécopies dont l'envoi est prévu
• Eléments envoyés : télécopies effectivement envoyées
4 Cliquez sur le dossier voulu.
5 Dans le volet de droite, cliquez sur la télécopie dont vous voulez afficher l'état,
puis sélectionnez Préférences ou Propriétés.
6 Cliquez sur l'onglet Général et consultez les informations de la ligne État.
7 Cliquez sur Fermer lorsque vous avez terminé.
Composition abrégée
Pour simplifier l'envoi de télécopies, vous pouvez entrer jusqu'à 99 numéros de composition
abrégée. Vous pouvez stocker jusqu'à 89 numéros de télécopie individuels ou 10 groupes
pouvant contenir chacun 30 numéros.
Création d’une liste de composition abrégée à partir du panneau de commandes
1 Dans le menu principal, sélectionner le mode Télécopie et appuyez sur
Sélectionner .
2 Utilisez les touches fléchées haut et bas pour faire défiler les options jusqu'à
Carnet d'adresses, puis appuyez sur Sélectionner .
Le menu Carnet d'adresses s'ouvre.
3 Utilisez les touches fléchées haut et bas pour faire défiler les options jusqu'à
Ajouter entrée, puis appuyez sur Sélectionner .
Le menu Carnet d'adresses Ajouter entrée s'ouvre.66 Télécopie
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
4 Entrez le nom à l'aide du pavé numérique.
a Appuyez plusieurs fois sur la touche qui correspond à la lettre que vous voulez entrer
jusqu’à ce que celle-ci apparaisse.
b Appuyez sur la touche fléchée de droite pour passer au caractère suivant et
attendez deux secondes que le texte soit validé.
REMARQUE : pour insérer un espace entre les mots, appuyez deux fois sur la touche fléchée de
droite .
c Recommencez la même procédure jusqu'à ce que le texte soit entièrement entré.
REMARQUE : pour supprimer un caractère, appuyez sur la touche fléchée de gauche .
5 Utilisez la touche fléchée du bas pour faire défiler les options jusqu'à Numéro de
télécopieur.
6 Composez le numéro de télécopie à l'aide du pavé numérique.
REMARQUE : le plus petit numéro de composition abrégée disponible est attribué à ce contact.
Vous ne pouvez pas modifier ce numéro.
7 Utilisez la touche fléchée du bas pour faire défiler les options jusqu'à Ajouter
entrée.
8 Appuyez sur la touche Sélectionner .
Création d’une liste de composition abrégée à partir de l’ordinateur
1 Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→
Dell Photo AIO Printer 964→ Utilitaire de configuration de l'imprimante.
2 Cliquez sur l'onglet Composition abrégée.
3 Suivez les instructions de cet onglet pour ajouter un nouveau numéro à la liste de
composition abrégée.
Création d'une liste de numéros abrégés à partir du panneau de commandes
1 Dans le menu principal, utilisez les touches fléchées haut et bas pour faire défiler
les options jusqu'à Télécopie, et appuyez sur Sélectionner .
2 Utilisez les touches fléchées haut et bas pour faire défiler les options jusqu'à
Carnet d'adresses, puis appuyez sur Sélectionner .
Le menu Carnet d'adresses s'ouvre.
3 Utilisez les touches fléchées haut et bas pour faire défiler les options jusqu'à
Ajouter groupe, puis appuyez sur Sélectionner .
Le menu Carnet d'adr. : Aj. groupe s'ouvre.Télécopie 67
4 A l'aide du pavé numérique, entrez le nom du groupe.
a Appuyez plusieurs fois sur la touche qui correspond à la lettre que vous voulez entrer
jusqu’à ce que celle-ci apparaisse.
b Appuyez sur la touche fléchée de droite pour passer au caractère suivant et
attendez deux secondes que le texte soit validé.
REMARQUE : pour insérer un espace entre les mots, appuyez deux fois sur la touche fléchée de
droite .
c Recommencez la même procédure jusqu'à ce que le texte soit entièrement entré.
REMARQUE : pour supprimer un caractère, appuyez sur la touche fléchée de gauche .
5 Utilisez la touche fléchée du bas pour faire défiler les options jusqu'à Numéro de
télécopieur.
6 A l'aide du pavé numérique, entrez le premier numéro de télécopie.
7 Appuyez sur la touche Sélectionner .
Le champ Numéro de télécopieur se vide.
8 A l'aide du pavé numérique, entrez le numéro de télécopie suivant.
9 Appuyez sur la touche Sélectionner .
10 Répétez ces étapes jusqu'à ce que tous les numéros (30 max.) du groupe soient entrés.
REMARQUE : le plus petit numéro de composition de groupe disponible est attribué à ce groupe.
Vous ne pouvez pas modifier ce numéro.
Utilisation de la liste de composition abrégée ou de groupe
1 Dans le menu principal, utilisez les touches fléchées haut et bas pour faire défiler
les options jusqu'à Télécopie, et appuyez sur Sélectionner .
2 Utilisez le pavé numérique pour entrer le numéro de composition abrégée à deux chiffres.
3 Appuyez sur Démarrer .
REMARQUE : si, lorsque vous composez des numéros, vous n'entrez que deux chiffres, l'imprimante
considère qu'il s'agit d'un numéro de composition abrégée. Si vous entrez plus de deux chiffres,
l'imprimante considère qu'il s'agit d'un numéro de télécopie.
REMARQUE : lors de l'envoi d'une télécopie entre deux télécopieurs d'un même bureau utilisant des
extensions à un ou deux chiffres, l'imprimante identifie ces extensions telles quelles et non comme
numéros de composition abrégée si vous appuyez sur étoile (*), dièse (#) avant de composer
l'extension.68 Télécopie
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Composition manuelle d'un numéro de télécopieur à
la tonalité (composition avec téléphone raccroché)
1 Dans le menu principal, utilisez les touches fléchées haut et bas pour faire défiler
les options jusqu'à Télécopie, et appuyez sur Sélectionner .
2 Utilisez les touches fléchées haut et bas pour faire défiler les options jusqu'à Tel.
Raccroché.
3 Appuyez sur la touche Sélectionner pour connecter l’imprimante à la ligne
téléphonique.
4 Entrez le numéro du télécopieur vers lequel vous souhaitez envoyer le document.
5 Appuyez sur Démarrer lorsque la télécopie est prête à l'envoi.
Envoi différé d’une télécopie
1 Dans le menu principal, utilisez les touches fléchées haut et bas pour faire défiler
les options jusqu'à Télécopie, et appuyez sur Sélectionner .
2 Utilisez les touches fléchées haut et bas pour faire défiler les options jusqu'à Ret.
envoi téléc.
L'écran Ret. envoi téléc. s'ouvre.
3 Utilisez le pavé numérique pour programmer l'heure, puis appuyez sur la touche fléchée de
droite .
4 Utilisez le pavé numérique pour programmer les minutes, puis appuyez sur la touche
fléchée de droite .
5 Utilisez le pavé numérique pour choisir entre AM (1), PM (2), ou 24 h (3).
6 Appuyez sur la touche Sélectionner .
7 Entrez le numéro du télécopieur vers lequel vous souhaitez envoyer le document.
8 Appuyez sur Démarrer .
A l'heure programmée, le numéro de télécopie est composé et la télécopie envoyée à son
destinataire. Si la transmission échoue, le numéro est composé à nouveau en fonction des
paramètres de recomposition.Télécopie 69
Blocage des télécopies
La fonction de blocage des télécopies vous permet de contrôler les télécopies que vous recevez.
Vous pouvez bloquer jusqu'à 50 numéros de télécopie.
Création d'une liste de numéros de télécopie bloqués
1 Dans le menu principal, utilisez les touches fléchées haut et bas pour faire défiler
les options jusqu'à Télécopie, et appuyez sur Sélectionner .
2 Utilisez les touches fléchées haut et bas pour faire défiler les options jusqu'à
Config. téléc., puis appuyez sur Sélectionner .
Le menu Config. téléc. s'ouvre.
3 Utilisez les touches fléchées haut et bas pour faire défiler les options jusqu'à
Blocage télécopies, puis appuyez sur Sélectionner .
Le menu Blocage télécopies s'ouvre.
4 Utilisez les touches fléchées haut et bas pour faire défiler les options jusqu'à
Ajouter entrée télécopies bloquées, puis appuyez sur Sélectionner .
L'écran Ajouter entrée télécopies bloquées s'ouvre.
5 Utilisez le pavé numérique pour spécifier un nom.
a Appuyez plusieurs fois sur la touche qui correspond à la lettre que vous voulez entrer
jusqu’à ce que celle-ci apparaisse.
b Appuyez sur la touche fléchée de droite pour passer au caractère suivant et
attendez deux secondes que le texte soit validé.
REMARQUE : pour insérer un espace entre les mots, appuyez deux fois sur la touche fléchée de
droite .
c Recommencez la même procédure jusqu'à ce que le texte soit entièrement entré.
REMARQUE : pour supprimer un caractère, appuyez sur la touche fléchée de gauche .
6 Utilisez le pavé numérique pour spécifier un numéro de télécopie, puis appuyez sur
Sélectionner .
REMARQUE : le plus petit numéro de blocage de télécopie disponible est attribué à ce contact.
Vous ne pouvez pas modifier ce numéro.
Lorsque la fonction de blocage des télécopies sera activée, votre imprimante n'acceptera
plus les télécopies provenant des numéros spécifiés.70 Télécopie
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Activation de la fonction de blocage des télécopies
1 Dans le menu principal, utilisez les touches fléchées haut et bas pour faire défiler
les options jusqu'à Télécopie, et appuyez sur Sélectionner .
2 Utilisez les touches fléchées haut et bas pour faire défiler les options jusqu'à
Config. téléc., puis appuyez sur Sélectionner .
Le menu Config. téléc. s'ouvre.
3 Utilisez les touches fléchées haut et bas pour faire défiler les options jusqu'à
Blocage télécopies, puis appuyez sur Sélectionner .
Le menu Blocage télécopies s'ouvre.
4 Utilisez les touches fléchées droite et gauche pour sélectionner Activé dans la
Liste de numéros bloqués.
Si l'imprimante détecte une télécopie provenant de l'un des numéros figurant dans la liste
des télécopies bloquées, la connexion est coupée.
5 Appuyez sur la touche Sélectionner .
Blocage des télécopies anonymes
1 Dans le menu principal, utilisez les touches fléchées haut et bas pour faire défiler
les options jusqu'à Télécopie, et appuyez sur Sélectionner .
2 Utilisez les touches fléchées haut et bas pour faire défiler les options jusqu'à
Config. téléc., puis appuyez sur Sélectionner .
Le menu Config. téléc. s'ouvre.
3 Utilisez les touches fléchées haut et bas pour faire défiler les options jusqu'à
Blocage télécopies, puis appuyez sur Sélectionner .
Le menu Blocage télécopies s'ouvre.
4 Utilisez les touches fléchées droite et gauche pour sélectionner Activé dans
Bloquer appels anonymes.
5 Appuyez sur la touche Sélectionner .
Si l'imprimante détecte une télécopie provenant d'un numéro anonyme, la connexion est
coupée.
Modification du code décrochage
1 Dans le menu principal, utilisez les touches fléchées haut et bas pour faire défiler
les options jusqu'à Télécopie, et appuyez sur Sélectionner .Télécopie 71
2 Utilisez les touches fléchées haut et bas pour faire défiler les options jusqu'à
Config. téléc., puis appuyez sur Sélectionner .
Le menu Config. téléc. s'ouvre.
3 Utilisez les touches fléchées haut et bas pour faire défiler les options jusqu'à
Sonnerie et réponse, puis appuyez sur Sélectionner .
Le menu Sonnerie et réponse s'ouvre.
4 Utilisez les touches fléchées haut et bas pour faire défiler les options jusqu'à Code
décrochage, puis appuyez sur Sélectionner .
La fenêtre Code décrochage s'ouvre.
5 A l'aide du pavé numérique, entrez un nouveau code d'un à sept chiffres.
REMARQUE : les caractères valides pour le code décrochage sont les chiffres de 0 à 9 et les
symboles dièse (#) et étoile (*). Si vous entrez d'autres caractères, ils sont ignorés.
6 Appuyez sur la touche Sélectionner .
Le code est enregistré. La prochaine fois que vous souhaitez répondre à une télécopie
manuellement, entrez le nouveau code à l'aide du pavé numérique.72 Télécopie
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Utilisation de la fonction de conversion
automatique des télécopies
Si vous envoyez un document haute résolution à un télécopieur basse résolution, l'imprimante
Dell Photo AIO Printer 964 peut automatiquement adapter la télécopie à envoyer.
REMARQUE : si vous désactivez la fonction Conversion télécopie auto. et que vous tentez d'envoyer
une télécopie non compatible avec le télécopieur destinataire, la télécopie n'est pas envoyée et un
message d'erreur s'affiche.
La fonction de conversion automatique des télécopies est activée par défaut. Pour désactiver
l'option Conversion télécopie auto. :
1 Dans le menu principal, utilisez les touches fléchées haut et bas pour faire défiler
les options jusqu'à Télécopie, et appuyez sur Sélectionner .
2 Utilisez les touches fléchées haut et bas pour faire défiler les options jusqu'à
Config. téléc., puis appuyez sur Sélectionner .
Le menu Config. téléc. s'ouvre.
3 Utilisez les touches fléchées haut et bas pour faire défiler les options jusqu'à
Composition et envoi, puis appuyez sur Sélectionner .
Le menu Composition et envoi s'ouvre.
4 Utilisez les touches fléchées haut et bas pour faire défiler les options jusqu'à
Conversion télécopie auto.
5 Utilisez les touches fléchées droite et gauche pour sélectionner Désactivé.
6 Appuyez sur la touche Sélectionner .Présentation du logiciel 73
6
Présentation du logiciel
Le logiciel de l'imprimante comprend les éléments suivants :
• Le Centre Dell Tout en un, qui permet d'effectuer diverses opérations de numérisation,
de copie, d'impression et de télécopie avec des images et documents enregistrés
précédemment ou récemment numérisés.
• La boîte de dialogue Préférences d'impression, qui permet d'ajuster les paramètres de
l'imprimante.
• L'application Dell Picture Studio, qui permet de gérer, modifier, afficher, imprimer et
convertir des photos et d'autres types d'images.
• Le Gestionnaire de cartes mémoire, qui permet d'afficher, de gérer, de modifier,
d'imprimer et d'enregistrer des photos sur l'ordinateur.
• Le Dell Ink Management System™, qui vous avertit lorsque le niveau d'encre des
cartouches de l'imprimante commence à baisser.
Utilisation du Centre Dell Tout en un74 Présentation du logiciel
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Le Centre Dell Tout en un permet de :
• numériser, copier, envoyer des télécopies et utiliser des outils de productivité ;
• sélectionner l'application vers laquelle envoyer les images numérisées ;
• sélectionner la quantité et la couleur des copies ;
• accéder aux informations de maintenance et de dépannage ;
• visualiser les images à imprimer ou à copier ;
• gérer des photos (les copier vers des dossiers, les imprimer et effectuer des copies
créatives).
Pour accéder au Centre Dell Tout en un :
Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→
Dell Photo AIO Printer 964→ Centre Dell Tout en un.
Le Centre Dell Tout en un comprend quatre sections principales : Numériser ou télécopier,
Copier, Outils de productivité et Aperçu.
Dans cette section : Vous pouvez :
Numériser ou télécopier • sélectionner le programme vers lequel envoyer l'image numérisée ;
• sélectionner le type d'image numérisée ;
• sélectionner comment la numérisation sera utilisée ;
• sélectionner Télécopier.
REMARQUE : cliquer sur Afficher des paramètres de numérisation
supplémentaires pour afficher tous les paramètres
Copier • sélectionner la quantité et la couleur des copies ;
• sélectionner un paramètre de qualité pour les copies ;
• ajuster la taille de la zone numérisée ;
• éclaircir ou assombrir les copies (vous pouvez également utiliser le
panneau de commandes) ;
• agrandir ou réduire les copies.
REMARQUE : cliquer sur Afficher des paramètres de copie
supplémentaires pour afficher tous les paramètresPrésentation du logiciel 75
Pour des informations supplémentaires sur le Centre Dell Tout en un, cliquez sur le bouton
Aide dans le Centre Dell Tout en un.
Outils de productivité • envoyer une image ou un document par télécopie ;
• accéder à l'utilitaire de configuration de l'imprimante ;
• envoyer une image ou un document par courrier électronique ;
• répéter plusieurs fois une image sur une page ;
• agrandir ou réduire une image ;
• imprimer une image sous la forme d'une affiche de plusieurs pages ;
• imprimer plusieurs pages par feuille ;
• enregistrer une image sur l'ordinateur ;
• enregistrer plusieurs photos à l'aide de l'outil MagiChop ;
• numériser et enregistrer au format PDF ;
• modifier le texte d'un document numérisé à l'aide de la fonction de
reconnaissance optique des caractères (ROC) ;
• modifier une image avec un programme d'édition de photos.
Aperçu • sélectionner une partie de l'image affichée à numériser ;
• afficher une image de ce qui sera imprimé ou copié
Dans cette section : Vous pouvez :76 Présentation du logiciel
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Utilisation des préférences d'impression
La boîte de dialogue Préférences d'impression permet de modifier les différents paramètres de
l'imprimante. Vous pouvez modifier les paramètres de la boîte de dialogue Préférences
d'impression selon le type de projet que vous souhaitez créer.
Pour accéder à la boîte de dialogue Préférences d'impression :
1 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier→ Imprimer.
La boîte de dialogue Imprimer s'affiche.
2 Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton Préférences, Propriétés,
Options ou Configuration (selon le programme ou le système d’exploitation utilisé).
La boîte de dialogue Préférences d'impression s'affiche.
Pour accéder à la boîte de dialogue Préférences d'impression alors qu'aucun document n'est ouvert :
1 Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→
Imprimantes et autres périphériques→ Imprimantes et télécopieurs.
Sous Windows 2000, cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Imprimantes.
2 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de l'imprimante, puis sélectionnez
Préférences d'impression.
REMARQUE : les paramètres de l'imprimante qui ont été modifiés dans le dossier Imprimantes
deviennent ceux par défaut de la plupart des programmes.Présentation du logiciel 77
Onglets de la boîte de dialogue Préférences d'impression
Onglet Options
Configuration de
l'impression
Qualité d'impression : sélectionnez Automatique, Brouillon, Normale ou
Photo en fonction de la qualité d'impression désirée. L'option Brouillon est la
plus rapide mais elle ne doit pas être sélectionnée si une cartouche photo est
installée.
Type support : définissez manuellement le type de papier ou utilisez le
détecteur de l'imprimante pour détecter automatiquement le type de papier.
Format papier : sélectionnez le type et le format de papier.
Impression des couleurs en noir et blanc : imprimez en noir et blanc des
images en couleur afin d'économiser l'encre de la cartouche couleur.
REMARQUE : vous ne pouvez pas sélectionner ce paramètre si vous avez
sélectionné Utiliser la cartouche couleur pour toutes les impressions en noir.
Orientation : sélectionnez l'orientation du document sur la page imprimée.
Vous avez le choix entre l'orientation Portrait ou Paysage.
Copies multiples : personnalisez la manière dont l’imprimante imprime
plusieurs copies : Assemblées, Normale ou Commencer par la dernière page.
Avancé Impression recto verso : sélectionnez cette option pour imprimer sur les deux
côtés d'une feuille de papier.
Mise en page : sélectionnez Normal, Papier continu, Miroir, Tout sur une
page, Affiche, Livret ou Sans bordure.
Amélioration auto. de l'image : sélectionnez automatiquement le niveau de
netteté approprié au contenu de l'image.
Plus d'options : spécifiez les paramètres Mode d'apparence et Terminer
l'impression.
Maintenance Installer des cartouches
Nettoyer les cartouches
Aligner les cartouches d'encre
Imprimer une page de test
Support réseau78 Présentation du logiciel
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de Dell Picture Studio
Dans l’application Dell Picture Studio, vous pouvez explorer le monde de la photographie
numérique et apprendre à organiser, créer ou imprimer des photos. Dell Picture Studio contient
deux composants :
• Paint Shop Photo Album 5
Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Dell Picture Studio 3→
Paint Shop Photo Album 5→ Paint Shop Photo Album 5.
• Paint Shop Pro Studio
Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Dell Picture Studio 3→
Paint Shop Pro Studio→ Jasc Paint Shop Pro Studio.
Utilisation du Gestionnaire de cartes mémoire
Le gestionnaire de cartes mémoire permet d'afficher, de gérer, de modifier, d'imprimer et
d'enregistrer des photos de la carte mémoire sur l'ordinateur.Présentation du logiciel 79
Pour lancer le gestionnaire de cartes mémoire :
1 Insérez une carte mémoire dans le logement prévu à cet effet ou une clé USB dans le
port PictBridge situé sur l'avant de l'imprimante.
Après lecture de la carte, l'imprimante passe automatiquement en mode Photo.
2 Utilisez les touches fléchées haut et bas pour faire défiler les options jusqu'à Enr.
photos sur ordi., puis appuyez sur Sélectionner .
Vous pouvez également lancer le gestionnaire de cartes mémoire à partir de l'ordinateur en
cliquant sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→
Dell Photo AIO Printer 964→ Activer le Gestionnaire de cartes mémoire.
Pour plus d'informations sur l'utilisation du Gestionnaire de cartes mémoire, reportez-vous à la
section « Impression de photos depuis une carte mémoire », page 32.
Dell Ink Management System
Chaque fois que vous imprimez un document, un écran de progression de l'impression s'affiche
pour indiquer la progression du travail d'impression ainsi que la quantité d'encre restante et le
nombre approximatif de pages pouvant encore être imprimées. Le compteur de pages est
masqué pendant les 50 premières pages imprimées jusqu'à ce que les habitudes d'impression
soient intégrées et qu'un décompte plus précis puisse être donné. Le nombre de pages restantes
change en fonction du type d'impressions effectuées par l'imprimante.
Lorsque les niveaux d'encre sont bas, un message d'avertissement de niveau d'encre bas s'affiche
à l'écran lorsque vous essayez d'imprimer un travail. Ce message apparaît chaque fois que vous
imprimez jusqu'à ce que vous installiez une nouvelle cartouche. Pour des informations
supplémentaires sur le remplacement des cartouches, reportez-vous à la rubrique
« Remplacement des cartouches », page 83.
Lorsqu'une ou les deux cartouches sont vides, la fenêtre Réservoir de secours apparaît lorsque
vous essayez d'imprimer. Si vous poursuivez l'impression, vous risquez d'obtenir une qualité
médiocre.80 Présentation du logiciel
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Si la cartouche noire est vide, vous pouvez imprimer en noir à l'aide de la cartouche couleur
(option Imprimer en noir) en sélectionnant Terminer l'impression avant de cliquer sur le
bouton Poursuivre l'impression. Si vous sélectionnez Terminer l'impression et que vous cliquez
sur Poursuivre l'impression, l'option Imprimer en noir est utilisée pour toutes les impressions en
noir jusqu'à ce que la cartouche noire soit remplacée ou que l'option soit désactivée dans la
section Plus d'options dans l'onglet Avancé de la boîte de dialogue Préférences d'impression.
La boîte de dialogue Réservoir de secours n'est réaffichée que lorsque la cartouche vide a été
remplacée. L'option Terminer l'impression est réinitialisée automatiquement lorsqu'une
nouvelle cartouche ou une cartouche différente est installée.Présentation du logiciel 81
Désinstallation et réinstallation du logiciel
Si l'imprimante ne fonctionne pas correctement ou que des messages d'erreur de
communication apparaissent lorsque vous l'utilisez, désinstallez puis réinstallez le logiciel de
l'imprimante.
1 Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→
Dell Photo AIO Printer 964→ Désinstaller Dell Photo AIO Printer 964.
2 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran de l'ordinateur pour désinstaller le logiciel
de l'imprimante.
3 Redémarrez l'ordinateur avant de réinstaller le logiciel.
4 Insérez le CD Drivers and Utilities et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour
procéder à l'installation du logiciel.
Si l'écran d'installation n'apparaît pas :
a Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Poste de travail.
Sous Windows 2000, cliquez deux fois sur Poste de travail depuis le bureau.
b Cliquez deux fois sur l'icône du lecteur de CD-ROM. Si nécessaire, cliquez deux fois
sur le fichier setup.exe.
c Lorsque l’écran d’installation du logiciel apparaît, cliquez sur Installation personnelle
ou Installation réseau.
d Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer l'installation.82 Présentation du logiciel
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mMaintenance des cartouches 83
7
Maintenance des cartouches
Remplacement des cartouches
AVERTISSEMENT : avant d'effectuer les procédures répertoriées dans cette
rubrique, lisez et suivez les instructions du paragraphe « AVERTISSEMENT :
INSTRUCTIONS DE SECURITE », page 11.
Les cartouches d'encre Dell ne sont disponibles qu'auprès de Dell. Vous pouvez commander des
cartouches en ligne à l'adresse suivante www.dell.com/supplies ou par téléphone.
Pour commander par téléphone, reportez-vous à la section « Commande de fournitures », page 2.
Dell recommande d'utiliser des cartouches Dell avec votre imprimante. La garantie Dell ne couvre
pas les problèmes causés par l'utilisation d'accessoires ou de composants non fournis par Dell.
1 Mettez l'imprimante sous tension.
2 Soulevez l’unité de l’imprimante.
Le chariot des cartouches se place en position de chargement, à moins que l'imprimante ne
soit occupée.
Photo 96484 Maintenance des cartouches
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
3 Appuyez sur les leviers pour ouvrir le couvercle de chaque chariot.
4 Retirez les anciennes cartouches.
5 Stockez les cartouches dans un conteneur hermétique (fourni avec chaque cartouche
photo que vous achetez) ou jetez-les.Maintenance des cartouches 85
6 S'il s'agit de cartouches neuves, ôtez l'autocollant et la bande protectrice transparente
situés au dos et au-dessous de chaque cartouche.
REMARQUE : une cartouche noire et une cartouche couleur sont illustrées ci-dessous (utilisation
pour une impression normale). Pour l'impression de photos, utilisez une cartouche photo (vendue
séparément) ou une cartouche couleur.
7 Insérez les nouvelles cartouches. Vérifiez que la cartouche noire ou photo est correctement
installée dans le chariot de gauche et la cartouche couleur dans le chariot de droite.86 Maintenance des cartouches
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8 Fermez les couvercles d'un coup sec.
9 Fermez l’unité de l'imprimante.
Une page d’alignement s’imprime automatiquement.
Photo 964Maintenance des cartouches 87
Alignement des cartouches
L'imprimante aligne automatiquement les cartouches lors de leur installation ou de leur
remplacement. Pour vérifier que les cartouches sont alignées, imprimez une page d'alignement.
Une fois l'unité de l'imprimante fermée, appuyez sur la touche Sélectionner . Une page
d'alignement s'imprime. Pendant l'impression, le message Impression de la page
d'alignement s'affiche sur le panneau de commandes. Une fois la page d'alignement
imprimée, le message Alignement automatique terminé apparaît. Les cartouches sont
dès lors alignées pour une qualité d'impression optimale.
Vous devrez peut-être également aligner les cartouches lorsque les caractères imprimés sont mal
formés ou ne sont pas alignés correctement sur la marge gauche ou lorsque les lignes verticales
ou droites apparaissent ondulées.
Pour aligner les cartouches :
1 Chargez du papier dans le support. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
« Chargement du papier », page 22.
2 Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→
Imprimantes et autres périphériques→ Imprimantes et télécopieurs.
Sous Windows 2000, cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Imprimantes.
3 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de l’imprimante Dell Photo AIO
Printer 964.
4 Cliquez sur Préférences d'impression.
La boîte de dialogue Préférences d'impression s'ouvre.
5 Cliquez sur l'onglet Maintenance.
6 Cliquez sur Aligner les cartouches d'encre.
7 Cliquez sur Imprimer.
Les cartouches sont alignées lors de l'impression de la page.
REMARQUE : vous pouvez également aligner les cartouches d'encre à partir du panneau de
commandes de l'imprimante en sélectionnant Aligner les cartouches d'encre dans le
menu Maintenance.88 Maintenance des cartouches
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Nettoyage des buses des cartouches
Il peut être nécessaire de nettoyer les buses dans les cas suivants :
• Des lignes blanches apparaissent dans les graphiques ou dans les zones de noir.
• L'impression est trop sombre ou présente des bavures.
• Les couleurs sont fades, ne s'impriment pas ou pas complètement.
• Les lignes verticales ne sont pas droites et les bords sont irréguliers.
Pour nettoyer les buses des cartouches :
1 Chargez du papier. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Chargement du
papier », page 22.
2 Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et
autres périphériques→ Imprimantes et télécopieurs.
Sous Windows 2000, cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Imprimantes .
3 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de l’imprimante Dell Photo AIO
Printer 964.
4 Cliquez sur Préférences d'impression.
La boîte de dialogue Préférences d'impression s'ouvre.
5 Cliquez sur l'onglet Maintenance.
6 Cliquez sur Nettoyer les cartouches.
7 Si la qualité ne s'est pas améliorée, cliquez sur Imprimer à nouveau.
8 Relancez l'impression du document pour vérifier que la qualité d'impression s'est
améliorée.
9 Si elle n'est toujours pas satisfaisante, essuyez les buses des cartouches, puis réimprimez le
document.
REMARQUE : vous pouvez également nettoyer les buses des cartouches d'encre à partir du panneau
de commandes de l'imprimante en sélectionnant Nettoyer les cartouches dans le menu
Maintenance.Dépannage 89
8
Dépannage
Suivez les conseils suivants pour le dépannage de l'imprimante :
• Si l'imprimante ne fonctionne pas, assurez-vous qu'elle est correctement branchée à la
prise de courant et à l'ordinateur, si vous utilisez un ordinateur.
• Si un message d'erreur apparaît sur l'affichage du panneau de commandes, prenez en note
l'intitulé exact du message.
Problèmes liés à l'installation
Problèmes liés à l'ordinateur
VERIFIEZ QUE L'IMPRIMANTE EST COMPATIBLE AVEC L'ORDINATEUR.
L'imprimante Tout en un Dell Photo AIO Printer 964 prend en charge Windows 2000, Windows XP et
Windows XP Professionnel édition x64.
VÉRIFIEZ QUE VOTRE ORDINATEUR RÉPOND A LA CONFIGURATION MINIMALE POUR
VOTRE SYSTEME D'EXPLOITATION.
VÉRIFIEZ QUE L'IMPRIMANTE ET L'ORDINATEUR SONT SOUS TENSION.
VÉRIFIEZ LE CÂBLE USB.
• Assurez-vous que le câble USB est correctement branché à l'imprimante et à l'ordinateur.
• Arrêtez l'ordinateur, rebranchez le câble USB comme indiqué sur le dépliant « Installation de
l'imprimante », puis redémarrez l'ordinateur.
DÉTERMINEZ SI LE LOGICIEL DE L'IMPRIMANTE EST INSTALLÉ.
Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→
Dell Photo AIO Printer 964. Si l'imprimante Dell Photo AIO Printer 964 n'apparaît pas dans la liste
des programmes, son logiciel n'est pas installé. Installez-le. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section « Désinstallation et réinstallation du logiciel », page 81.90 Dépannage
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SI L'ÉCRAN D'INSTALLATION DU LOGICIEL N'APPARAÎT PAS AUTOMATIQUEMENT,
INSTALLEZ LE LOGICIEL MANUELLEMENT.
1 Insérez le CD Drivers and Utilities.
2 Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Poste de travail.
Sous Windows 2000, cliquez deux fois sur Poste de travail depuis le bureau.
3 Cliquez deux fois sur l'icône du lecteur de CD-ROM. Si nécessaire, cliquez deux fois sur le fichier
setup.exe.
4 Lorsque l’écran du logiciel apparaît, cliquez sur Installation personnelle ou Installation réseau.
5 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer l'installation.
RÉSOLVEZ LES PROBLEMES DE COMMUNICATION ENTRE L'IMPRIMANTE ET
L'ORDINATEUR.
• Débranchez le câble USB de l'imprimante et de l'ordinateur. Rebranchez le câble USB à l'imprimante
et à l'ordinateur.
• Mettez l'imprimante hors tension. Débranchez le cordon d'alimentation de l'imprimante de la prise
de courant. Rebranchez le cordon d’alimentation de l’imprimante dans la prise de courant et mettez
l’ordinateur sous tension.
• Redémarrez l’ordinateur.
DÉFINISS EZ L'IMPRIMANTE EN TANT QU'IMPRIMANTE PAR DEFAUT.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres
périphériques→ Imprimantes et télécopieurs.
2 Cliquez avec le bouton droit sur Dell Photo AIO Printer 964, puis sélectionnez Définir par défaut.
Windows 2000
1 Cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Imprimantes.
2 Cliquez avec le bouton droit sur Dell Photo AIO Printer 964, puis sélectionnez Définir par défaut.Dépannage 91
Problèmes liés à l'imprimante
VERIFIEZ QUE LE CORDON D'ALIMENTATION DE L'IMPRIMANTE EST CORRECTEMENT
BRANCHE A L'IMPRIMANTE ET A LA PRISE DE COURANT.
DETERMINEZ SI L'IMPRIMANTE A ETE MISE EN ATTENTE OU EN PAUS E.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres
périphériques→ Imprimantes et télécopieurs.
2 Double-cliquez sur Dell Photo AIO Printer 964, puis cliquez sur Imprimante.
3 Vérifiez que la case d'option en regard de Suspendre l'impression n'est pas cochée. Si la case d'option
en regard de Suspendre l'impression est cochée, cliquez dessus pour la désélectionner.
Windows 2000
1 Cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Imprimantes.
2 Double-cliquez sur Dell Photo AIO Printer 964, puis cliquez sur Imprimante.
3 Vérifiez que la case d'option en regard de Suspendre l'impression n'est pas cochée. Si la case d'option
en regard de Suspendre l'impression est cochée, cliquez sur l'option Suspendre l'impression pour la
désélectionner.
VÉRIFIEZ SI DES VOYANTS CLIGNOTENT SUR L'IMPRIMANT E.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Messages d'erreur et voyants clignotants »,
page 98.
VERIFIEZ QUE LES CARTOUCHES SONT CORRECTEMENT INST ALLEES ET QUE
L'AUTOCOLLANT ET LA BANDE PROTECTRICE ONT ETE RETIRES DE CHAQUE CARTOUCHE.
ASS UREZ-VOUS QUE LE PAPIER A ETE CHARGE CORRECTEMENT.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Chargement du papier », page 22.92 Dépannage
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Problèmes généraux
Problèmes de télécopie
Si vous ne parvenez pas à envoyer ou à recevoir des télécopies, essayez les solutions suivantes
pour résoudre le problème.
L'IMPRIMANTE N'IMPRIME PAS ET LES TRAVAUX D'IMPRES SION S ONT BLOQUES DANS LA
FILE D'ATTENTE.
Il se peut que la file d'attente d'impression soit bloquée. Ceci peut se produire si plusieurs imprimantes
Dell sont installées sur votre ordinateur. Pour le vérifier :
1 Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres
périphériques→ Imprimantes et télécopieurs.
Sous Windows 2000, cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Imprimantes.
2 Vérifiez s'il existe plusieurs objets de l'imprimante Dell, en principe sous la forme Dell 964, Dell 964
(Copy 1), Dell 964 (Copy 2), etc.
3 Lancez une impression vers chacune de ces imprimantes pour voir laquelle est active.
4 Définissez l’imprimante active comme celle par défaut en cliquant dessus avec le bouton droit dans
la fenêtre Imprimantes et télécopieurs.
5 Supprimez les autres copies de l’objet en cliquant dessus avec le bouton droit et en sélectionnant
Supprimer.
REMARQUE : veillez à ne pas supprimer des imprimantes que vous voulez utiliser. Si cela vous arrive,
réinstallez l’imprimante en question en utilisant le CD d’installation ou les pilotes disponibles sur le Web
pour cette imprimante. Pour empêcher que le dossier Imprimantes et télécopieurs ne contienne plusieurs
instances de l'imprimante Dell, assurez-vous de brancher le câble USB toujours dans le même port USB
que celui utilisé à l'origine pour l'imprimante Dell. De même, n'installez pas les pilotes de l'imprimante
Dell plusieurs fois à partir du CD de l'imprimante.
ASS UREZ-VOUS QUE L’IMPRIMANTE ET L’ORDINATEUR SONT SOUS TENSION ET QUE LE
CÂBLE USB EST CORRECTEMENT BRANCHE.
VERIFIEZ QU’UNE LIGNE DE TELEPHONE ACTIVE EST CONNECTEE A LA PRISE FAX
( — PRISE DE GAUCHE) QUI SE TROUVE SUR L’ARRIERE DE L’IMPRIMANTE.
VERIFIEZ QUE LE NUMERO DE TELECOPIEUR, LE PREFIXE DU PAYS ET LA DATE ET
L'HEURE SONT CORRECTEMENT DEFINIS.Dépannage 93
Problèmes liés au papier
SI VOUS UT ILISEZ UNE LIGNE ADSL OU RNIS, ASSUREZ-VOUS QU’UN FILTRE DE LIGNE
NUMERIQUE EST INSTALLE SUR LA LIGNE TELEPHONIQUE RELIEE A LA PRISE MURALE.
VERIFIEZ QUE LA LIGNE TELEPHONIQUE N’ES T PAS UT ILISEE PAR UN AUTRE
PERIPHERIQUE TEL QU’UN MODEM A DISTANCE. SI TEL EST LE CAS, ATTENDEZ QUE CE
PERIPHERIQUE AIT TERMINE POUR ENVOYER LA T ELECOPIE.
ASS UREZ-VOUS QUE L'ORIGINAL EST CORRECTEMENT INSERE (FACE IMPRIMEE VERS LE
BAS DANS LE COIN INFERIEUR GAUCHE DE LA VITRE DU SCANNER OU TEXTE VERS LE
HAUT DANS LE DIS POSITIF D'ALIMENTATION AUT OMATIQUE) ET QUE LE PAPIER EST
CORRECTEMENT CHARGE (POUR OBTENIR DE L'AIDE, REPORTEZ-VOUS A LA SECTION
« CHARGEMENT DE PAPIER ORDINAIRE DANS LE BAC D’ALIMENTATION », PAGE 22).
VERIFIEZ QU'IL N'Y A PAS DE BOURRAGE PAPIER. SI TEL EST LE CAS, REPORTEZ-VOUS A
LA SECTION « VERIFIEZ QUE DU PAPIER N'EST PAS COINCE. », PAGE 95.
VERIFIEZ QUE LA MEMOIRE N'EST PAS SATUREE. COMPOSEZ D'ABORD LE NUMERO DE
RECEPT ION, PUIS NUMERISEZ LE DOCUMENT UNE PAGE A LA FOIS.
ASS UREZ-VOUS QUE LES CONNEXIONS DE L'ALIMENTATION, DU TELEPHONE,
DU COMBINE ET DU REPONDEUR NE SONT PAS DEFECTUEUSES.
VERIFIEZ QUE LES NUMEROS DE COMPOSIT ION ABREGEE SONT DEFINIS
CORRECTEMENT.
VERIFIEZ QUE L'IMPRIMANTE DETECTE LA TONALITE.
ASS UREZ-VOUS QUE LE PAPIER A ETE CHARGE CORRECTEMENT.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Chargement du papier », page 22.
UTILISEZ UNIQUEMENT LES TYPES DE PAPIER RECOMMANDES POUR L'IMPRIMANTE.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Consignes d’utilisation du support papier »,
page 26.94 Dépannage
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UTILISEZ MOINS DE PAPIER LORS DE L'IMPRESSION DE PLUSIEURS PAGES.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Consignes d’utilisation du support papier »,
page 26.
VERIFIEZ QUE LE PAPIER N'EST PAS FROISSE, DECHIRE OU ABIME.
FAITES GLISSER LES GUIDE-PAPIER DE MANIERE A CE QU'ILS SOIENT CALES CONTRE
LES BORDS GAUCHE ET DROIT ET L'EXTREMITE EXTERNE DU PAPIER.Dépannage 95
VERIFIEZ QUE DU PAPIER N'EST PAS COINCE.
Près du dispositif d'alimentation automatique
1 Soulevez le couvercle du dispositif d’alimentation automatique situé à gauche du bac d’alimentation.
2 Tirez fermement sur le papier pour le dégager.
3 Fermez le couvercle du dispositif d’alimentation automatique.
4 Appuyez sur la touche Sélectionner .
5 Relancez l’impression pour imprimer toute page manquante.
REMARQUE : pour éviter les bourrages papier, n’enfoncez pas le papier dans l’imprimante Tout
en un.
Près du bac d'alimentation
1 Soulevez le bac de sortie du papier.
2 Tirez fermement sur le papier pour le dégager.
3 Abaissez le bac de sortie.
4 Appuyez sur la touche Sélectionner .
Relancez l’impression pour imprimer toute page manquante.96 Dépannage
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Près du bac de sortie
1 Soulevez l’unité de l’imprimante.
2 Tirez fermement sur le papier pour le dégager.
3 Fermez l’unité de l'imprimante.
4 Appuyez sur la touche Sélectionner .
5 Relancez l’impression pour imprimer toute page manquante.
Près de la porte d'accès arrière
1 Ouvrez la porte d’accès arrière.
2 Tirez fermement sur le papier pour le dégager.
3 Fermez la porte d’accès arrière.
4 Appuyez sur la touche Sélectionner .
5 Relancez l’impression pour imprimer toute page manquante.
Photo 964Dépannage 97
Problèmes liés au réseau
POUR EVITER LES BOURRAGES ET LES PROBLEMES D'ALIMENTATION DU PAPIER, TENEZ
COMPTE DES POINTS SUIVANTS :
• Vous utilisez du papier conçu pour les imprimantes à jet d'encre.
• Vous n'avez pas enfoncé le papier dans l'imprimante.
• Vous n'avez pas chargé trop de papier dans l'imprimante.
• Assurez-vous que le guide-papier est calé contre les bords du papier et qu'il ne le fait pas se courber
dans le support papier.
• L'imprimante est installée sur une surface plane.
• Vous avez sélectionné le type et le format de papier appropriés.
• Si vous imprimez sur du papier continu, sélectionnez Format lettre continu ou Papier continu A4
dans la boîte de dialogue Préférences d'impression.
PROGRAMMES DE NUMERISATION NON DISPONIBLES SUR LE RESEAU
Après avoir installé l'imprimante Dell 964 All-in-One Printer et l'adaptateur sans fil d'imprimante
Dell 3300 sur l'ordinateur fonctionnant sous Microsoft® Windows® XP Service Pack 2, la liste de
téléchargement des applications ne fonctionne pas correctement car le pare-feu Windows n'est pas
correctement configuré.
Pour configurer correctement le pare-feu Windows :
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Pare-feu Windows.
2 Cliquez sur l'onglet Exceptions.
3 Cliquez dans la zone Dell 964 Server, puis sur le bouton Modifier.
4 Dans la fenêtre Modifier un programme, cliquez sur le bouton Modifier l'étendue.
REMARQUE : le paramètre par défaut est N'importe quel ordinateur (y compris ceux présents sur
Internet). Il s'agit du paramètre présentant le risque le plus élevé, car il permet à tous les utilisateurs,
y compris ceux sur Internet, d'accéder à l'ordinateur.
5 Activez le bouton Uniquement mon réseau (ou sous-réseau) ou Liste personnalisée : Activez
Uniquement mon réseau (ou sous-réseau) pour permettre aux utilisateurs sur le même sous-réseau
que l'ordinateur et l'adaptateur d'imprimante sans fil d'accéder à l'ordinateur. Liste personnalisée :
limite l'accès uniquement aux adresses IP ajoutées et, le cas échéant, au masque de sous-réseau.
6 Si vous sélectionnez Liste personnalisée :, entrez les valeurs indiquées dans l'exemple affiché à
l'écran.
7 Cliquez trois fois sur OK.
8 Redémarrez l’ordinateur.
SI VOUS UT ILISEZ UN ADAPTATEUR SANS FIL, VERIFIEZ QUE LA DERNIERE MISE A JOUR
LOGICIELLE EST INSTALLEE.
Pour plus d’informations à ce sujet, visitez le site support.dell.com.98 Dépannage
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Messages d'erreur et voyants clignotants
Les messages d'erreur suivants peuvent apparaître sur l'écran de l'ordinateur ou sur l'affichage du
panneau de commandes.
Message
d'erreur :
Signification : Solution :
Niveau
d’encre noire
bas
Niveau
d’encre
couleur bas
Le niveau d'encre d'une des cartouches est bas.
L'alerte Niveau d'encre bas apparaît lorsqu'il ne
reste plus que 25 pour cent, 15 pour cent et 5
pour cent d'encre dans la cartouche.
Remplacez la cartouche. Pour
plus d'informations,
reportez-vous à la section
« Remplacement des
cartouches », page 83.
Bourrage
papier
Un bourrage papier s'est produit dans
l'imprimante.
Dégagez le papier, puis
appuyez sur la touche
Sélectionner du panneau
de commandes. Pour plus
d'informations, reportez-vous
à la section « Verifiez que du
papier n'est pas coince. »,
page 95.
Bourrage dans
le dispositif
d'alimentation
Un bourrage papier s'est produit dans le dispositif
d'alimentation automatique.
Dégagez le papier, puis
appuyez sur la touche
Sélectionner du panneau
de commandes. Pour plus
d'informations, reportez-vous
à la section « Verifiez que du
papier n'est pas coince. »,
page 95.
Chargez du
papier et
app. sur
Sélect.
Il n'y a plus de papier dans l'imprimante. Suivez les instructions qui
s'affichent pour faire
disparaître le message, puis
imprimez le document.
Cartouche
gauche
manquante.
Insérez
cartouche
noire ou
photo
La cartouche noire ou photo est manquante. Installez-en une. Pour plus
d'informations, reportez-vous
à la section « Remplacement
des cartouches », page 83.
Cartouche
droite
manquante.
Insérez
cartouche
couleur
La cartouche couleur est manquante. Installez-en une. Pour plus
d'informations, reportez-vous
à la section « Remplacement
des cartouches », page 83.Dépannage 99
Cartouche de
gauche
incorrecte
La mauvaise cartouche a été installée dans le
chariot de gauche.
Retirez-la et installez la
cartouche noire ou photo qui
convient. Pour plus
d'informations, reportez-vous
à la section « Remplacement
des cartouches », page 83.
Cartouche de
droite
incorrecte
La mauvaise cartouche a été installée dans le
chariot de droite.
Retirez-la et installez la
cartouche couleur qui
convient. Pour plus
d'informations, reportez-vous
à la section « Remplacement
des cartouches », page 83.
Erreur de
cartouche
Un problème s'est produit au niveau des
cartouches ou des têtes d'impression.
• Réinstallez les cartouches.
Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section
« Remplacement des
cartouches », page 83.
• Débranchez et rebranchez
le cordon d'alimentation de
l'imprimante.
Erreur
données
Erreur de données ou données incomplètes. Appuyez sur la touche
Marche/Arrêt pour
réinitialiser l'imprimante, et
renvoyez le document en
impression.
Erreur de
numérisation
Erreur du chariot de numérisation. Eteignez l'imprimante,
attendez quelques secondes
puis rallumez l'imprimante.
Erreur
alimentation
papier
Une erreur d'alimentation papier s'est produite. Vérifiez que le chemin du
papier est dégagé, puis
appuyez sur la touche
Marche/Arrêt pour
réinitialiser l'imprimante.
Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section
« Verifiez que du papier n'est
pas coince. », page 95.
Périphérique
non pris en
charge.
Déconnectez-le
Le périphérique connecté n'est pas pris en charge
ou l'appareil photo numérique activé PictBridge
n'est pas au mode USB approprié.
Déconnectez le périphérique
ou vérifiez la configuration du
mode USB. Reportez-vous à la
documentation fournie avec
l'appareil photo numérique
pour plus d'informations.
Message
d'erreur :
Signification : Solution :100 Dépannage
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Amélioration de la qualité d'impression
Si vous n'êtes pas satisfait de la qualité d'impression des documents, vous pouvez l'améliorer de
différentes manières :
• Utilisez le papier approprié. Par exemple, utilisez du papier photo Dell Premium si vous
imprimez des photos avec une cartouche photo.
• Utilisez du papier ayant un grammage plus élevé, plus blanc ou couché. Utilisez du papier
photo Dell Premium si vous imprimez des photos.
REMARQUE : le papier photo Dell Premium n'est pas disponible dans tous les pays.
• Sélectionnez une qualité d'impression supérieure.
Pour sélectionner une qualité d'impression supérieure :
1 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier→ Imprimer.
La boîte de dialogue Imprimer s'affiche.
2 Cliquez sur Préférences, Propriétés ou Options (en fonction de l’application ou du
système d’exploitation utilisé).
La boîte de dialogue Préférences d'impression s'ouvre.
3 Sur l’onglet Configuration de l’impression, sélectionnez une meilleure qualité.
4 Réimprimez le document. Si la qualité d'impression ne s'améliore pas, essayez d'aligner et
de nettoyer les cartouches. Pour des informations supplémentaires sur l'alignement,
reportez-vous à la section « Alignement des cartouches », page 87. Pour des informations
supplémentaires sur le nettoyage des cartouches, reportez-vous à la section « Nettoyage des
buses des cartouches », page 88.
Pour obtenir des solutions supplémentaires, visitez le site support.dell.com.
Message d'erreur de
communication
L'imprimante ne communique pas avec
l'ordinateur.
• Débranchez et rebranchez
le câble USB.
• Débranchez et rebranchez
le cordon d'alimentation de
l'imprimante.
• Redémarrez l'ordinateur.
• Désinstallez le logiciel de
l'imprimante, puis
réinstallez-le.
Reportez-vous à la section
« Désinstallation et
réinstallation du logiciel »,
page 81.
Message
d'erreur :
Signification : Solution :Contacter Dell 101
9
Contacter Dell
Assistance technique
Si vous avez besoin d'aide pour un problème technique, Dell est à votre disposition.
1 Appelez le service d'assistance technique avec un téléphone situé près de l'imprimante
pour que le technicien puisse vous guider à travers les procédures nécessaires. Lorsque vous
appelez Dell, utilisez le Code de service express pour que votre appel soit dirigé vers le
personnel de support adapté.
Ce code est situé sous l'unité de l'imprimante.
REMARQUE : le système de Code de service express de Dell n'est pas disponible dans tous les pays.
2 Aux Etats-Unis, les entreprises clientes doivent appeler le 1-877-459-7298 et le grand
public (particuliers et professions libérales) doivent appeler le 1-800-624-9896.
Si vous appelez d'un autre pays ou que vous vous trouvez dans une zone de service
différente, reportez-vous à la section « Contacter Dell », page 102 pour obtenir le numéro
de téléphone local.
3 Suivez les invites de menu du système de téléphone automatisé pour parler à un
représentant du service d'assistance technique.102 Contacter Dell
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Service automatisé de suivi de commande
Pour vérifier l'état des produits Dell commandés, vous pouvez consulter la page
support.dell.com ou appeler le service automatisé de suivi de commande. Un message
enregistré vous invite à donner les informations nécessaires pour le suivi de votre commande.
Reportez-vous à la section « Contacter Dell », page 102 pour obtenir le numéro d'appel pour
votre région.
Contacter Dell
Pour contacter Dell électroniquement, vous pouvez accéder aux sites Web suivants :
• www.dell.com
• support.dell.com (assistance technique)
• premiersupport.dell.com (assistance technique pour les clients du secteur éducation,
administration et para public et des moyennes et grandes entreprises, y compris les clients
Premier, Platinum et Gold)
Pour les adresses spécifiques à votre pays, reportez-vous à la section correspondante du tableau
ci-dessous.
REMARQUE : les numéros verts ne peuvent être utilisés qu'a l'intérieur du pays auquel ils s'appliquent.
Pour contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les indicatifs
figurant dans le tableau ci-dessous. Si vous avez besoin d'assistance pour déterminer quel
indicatif utiliser, contactez un opérateur local ou international.Contacter Dell 103
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif pays
Indicatif ville
Nom du département ou Zone de service,
Site Web et Adresse Email
Indicatif de zone,
Numéros locaux et
Numéros verts
Afrique du sud (Johannesburg)
Indicatif international :
09/091
Indicatif pays : 27
Indicatif ville : 11
Site Web : support.euro.dell.com
Email : dell_za_support@dell.com
Gold Queue 011 709 7713
Assistance technique 011 709 7710
Assistance clientèle 011 709 7707
Vente 011 709 7700
Télécopie 011 706 0495
Standard 011 709 7700
Allemagne (Langen)
Indicatif international : 00
Indicatif pays : 49
Indicatif ville : 6103
Site Web : support.euro.dell.com
Email : tech_support_central_europe@dell.com
Assistance technique 06103 766-7200
Assistance clientèle Grand public et petites
entreprises
0180-5-224400
Assistance clientèle Segment grands groupes 06103 766-9570
Assistance clientèle Preferred Accounts 06103 766-9420
Assistance clientèle Grands comptes 06103 766-9560
Assistance clientèle Comptes publics 06103 766-9555
Standard 06103 766-7000
Amérique latine Assistance technique (Austin, Texas, Etats-Unis) 512 728-4093
Assistance clientèle (Austin, Texas, Etats-Unis) 512 728-3619
Télécopie (assistance technique et assistance
clientèle) (Austin, Texas, Etats-Unis)
512 728-3883
Vente (Austin, Texas, Etats-Unis) 512 728-4397
Télécopie Vente (Austin, Texas, Etats-Unis) 512 728-4600
ou 512 728-3772
Anguilla Assistance générale numéro vert : 800-335-0031
Antigua et Barbuda Assistance générale 1-800-805-5924
Antilles néerlandaises Assistance générale 001-800-882-1519104 Contacter Dell
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Argentine (Buenos Aires)
Indicatif international : 00
Indicatif pays : 54
Indicatif ville : 11
Site Web : www.dell.com.ar
Email : us_latin_services@dell.com
Email (ordinateurs portables et de bureau) :
la-techsupport@dell.com
Email (serveurs et compatibilité électromagnétique
(EMC)) :
la_enterprise@dell.com
Assistance clientèle numéro vert : 0-800-444-0730
Assistance technique numéro vert : 0-800-444-0733
Services d'assistance technique numéro vert : 0-800-444-0724
Vente 0-810-444-3355
Aruba Assistance générale numéro vert : 800-1578
Asie du sud-est et pays du
pacifique
Assistance technique, assistance clientèle et vente
(Penang, Malaisie)
604 633 4810
Australie (Sydney)
Indicatif international : 0011
Indicatif pays : 61
Indicatif ville : 2
Email (Australie) : au_tech_support@dell.com
Email (Nouvelle-Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
Grand public et petites entreprises 1-300-655-533
Administrations et entreprises numéro vert : 1-800-633-559
Division Preferred Accounts (PAD) numéro vert : 1-800-060-889
Assistance clientèle numéro vert : 1-800-819-339
Assistance technique (ordinateurs de bureau et
portables)
numéro vert : 1-300-655-533
Assistance technique (serveurs et postes de travail) numéro vert : 1-800-733-314
Vente aux entreprises numéro vert : 1-800-808-385
Transactions numéro vert : 1-800-808-312
Télécopie numéro vert : 1-800-818-341
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif pays
Indicatif ville
Nom du département ou Zone de service,
Site Web et Adresse Email
Indicatif de zone,
Numéros locaux et
Numéros vertsContacter Dell 105
Autriche (Vienne)
Indicatif international : 900
Indicatif pays : 43
Indicatif ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
Email : tech_support_central_europe@dell.com
Vente Grand public et petites entreprises 0820 240 530 00
Télécopie Grand public et petites entreprises 0820 240 530 49
Assistance clientèle Grand public et petites
entreprises
0820 240 530 14
Assistance clientèle Preferred Accounts/Entreprises 0820 240 530 16
Assistance technique Grand public/petites
entreprises
0820 240 530 14
Assistance technique Preferred Accounts/entreprises 0660 8779
Standard 0820 240 530 00
Bahamas Assistance générale numéro vert : 1-866-278-6818
Barbade Assistance générale 1-800-534-3066
Belgique (Bruxelles)
Indicatif international : 00
Indicatif pays : 32
Indicatif ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
Email pour clients francophones :
support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/
Assistance technique 02 481 92 88
Télécopie Assistance technique 02 481 92 95
Assistance clientèle 02 713 15 65
Vente aux entreprises 02 481 91 00
Télécopie 02 481 92 99
Standard 02 481 91 00
Bermudes Assistance générale 1-800-342-0671
Bolivie Assistance générale numéro vert : 800-10-0238
Brésil
Indicatif international : 00
Indicatif pays : 55
Indicatif ville : 51
Site Web : www.dell.com/br
Assistance clientèle, Assistance technique 0800 90 3355
Télécopie Assistance technique 51 481 5470
Télécopie Assistance clientèle 51 481 5480
Vente 0800 90 3390
Bruneï
Indicatif pays : 673
Assistance technique (Penang, Malaisie) 604 633 4966
Assistance clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Vente (Singapour) numéro vert : 1 800 394 7425
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif pays
Indicatif ville
Nom du département ou Zone de service,
Site Web et Adresse Email
Indicatif de zone,
Numéros locaux et
Numéros verts106 Contacter Dell
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Canada (North York, Ontario)
Indicatif international : 011
Suivi de commande en ligne : www.dell.ca/ostatus
AutoTech (assistance technique automatisée) numéro vert : 1-800-247-9362
Assistance clientèle (grand public et petites
entreprises)
numéro vert : 1-800-847-4096
Assistance clientèle (PME, administrations) numéro vert : 1-800-326-9463
Assistance technique (grand public et petites
entreprises)
numéro vert : 1-800-847-4096
Assistance technique (PME, administrations) numéro vert : 1-800-387-5757
Vente (grand public et petites entreprises) numéro vert : 1-800-387-5752
Vente (PME, administrations) numéro vert : 1-800-387-5755
Vente de pièces détachées et de services étendus 1 866 440 3355
Chili (Santiago)
Indicatif pays : 56
Indicatif ville : 2
Vente, assistance clientèle et assistance technique numéro vert : 1230-020-4823
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif pays
Indicatif ville
Nom du département ou Zone de service,
Site Web et Adresse Email
Indicatif de zone,
Numéros locaux et
Numéros vertsContacter Dell 107
Chine (Xiamen)
Indicatif pays : 86
Indicatif ville : 592
Site Web d'assistance technique :
support.dell.com.cn
Email Assistance technique : cn_support@dell.com
Email Assistance clientèle : customer_cn@dell.com
Télécopie Assistance technique 592 818 1350
Assistance technique (Dell™ Dimension™ et
Inspiron™)
numéro vert : 800 858 2969
Assistance technique (OptiPlex™, Latitude™ et
Dell Precision™)
numéro vert : 800 858 0950
Assistance technique (serveurs et unités de
stockage)
numéro vert : 800 858 0960
Assistance technique (projecteurs, périphériques
portables, commutateurs, routeurs, etc.)
numéro vert : 800 858 2920
Assistance technique (imprimantes) 86 592 818 3144
ou numéro vert : 800 858 2311
Assistance clientèle numéro vert : 800 858 2060
Télécopie Assistance clientèle 592 818 1308
Grand public et petites entreprises numéro vert : 800 858 2222
Division Preferred Accounts numéro vert : 800 858 2557
Comptes grandes entreprises GCP numéro vert : 800 858 2055
Comptes clés Comptes grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628
Comptes grandes entreprises Nord numéro vert : 800 858 2999
Comptes grandes entreprises Nord administration
et éducation
numéro vert : 800 858 2955
Comptes grandes entreprises Est numéro vert : 800 858 2020
Comptes grandes entreprises Est administration et
éducation
numéro vert : 800 858 2669
Comptes grandes entreprises Equipe Queue numéro vert : 800 858 2572
Comptes grandes entreprises Sud numéro vert : 800 858 2355
Comptes grandes entreprises Ouest numéro vert : 800 858 2811
Comptes grandes entreprises pièces détachées numéro vert : 800 858 2621
Colombie Assistance générale 980-9-15-3978
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif pays
Indicatif ville
Nom du département ou Zone de service,
Site Web et Adresse Email
Indicatif de zone,
Numéros locaux et
Numéros verts108 Contacter Dell
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Corée (Séoul)
Indicatif international : 001
Indicatif pays : 82
Indicatif ville : 2
Assistance technique numéro vert : 080-200-3800
Vente numéro vert : 080-200-3600
Assistance clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Télécopie 2194-6202
Standard 2194-6000
Assistance technique (composants électroniques et
accessoires)
numéro vert : 080-200-3801
Costa Rica Assistance générale 0800-012-0435
Danemark (Copenhague)
Indicatif international : 00
Indicatif pays : 45
Site Web : support.euro.dell.com
Email : support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/
Assistance technique 7023 0182
Assistance clientèle (relationnel) 7023 0184
Assistance clientèle Grand public et petites
entreprises
3287 5505
Standard (relationnel) 3287 1200
Standard Télécopie (relationnel) 3287 1201
Standard (grand public et petites entreprises) 3287 5000
Standard Télécopie (grand public et petites
entreprises)
3287 5001
Dominique Assistance générale numéro vert : 1-866-278-6821
El Salvador Assistance générale 01-899-753-0777
Equateur Assistance générale numéro vert : 999-119
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif pays
Indicatif ville
Nom du département ou Zone de service,
Site Web et Adresse Email
Indicatif de zone,
Numéros locaux et
Numéros vertsContacter Dell 109
Espagne (Madrid)
Indicatif international : 00
Indicatif pays : 34
Indicatif ville : 91
Site Web : support.euro.dell.com
Email : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Grand public et petites entreprises
Assistance technique 902 100 130
Assistance clientèle 902 118 540
Vente 902 118 541
Standard 902 118 541
Télécopie 902 118 539
Entreprises
Assistance technique 902 100 130
Assistance clientèle 902 115 236
Standard 91 722 92 00
Télécopie 91 722 95 83
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif pays
Indicatif ville
Nom du département ou Zone de service,
Site Web et Adresse Email
Indicatif de zone,
Numéros locaux et
Numéros verts110 Contacter Dell
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Etats-Unis (Austin, Texas)
Indicatif international : 011
Indicatif pays : 1
Service automatisé de suivi de commande numéro vert : 1-800-433-9014
AutoTech (ordinateurs de bureau et portables) numéro vert : 1-800-247-9362
Grand public (particuliers et professions libérales)
Assistance technique numéro vert : 1-800-624-9896
Assistance clientèle numéro vert : 1-800-624-9897
Support et service DellNet™ numéro vert : 1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
Clients Programme d'achat pour employés numéro vert : 1-800-695-8133
Site Web Services financiers : www.dellfinancialservices.com
Services financiers (bail/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355
Services financiers (Dell Preferred Accounts [DPA]) numéro vert : 1-800-283-2210
Entreprises
Assistance clientèle et Assistance technique numéro vert : 1-800-822-8965
Clients Programme d'achat pour employés numéro vert : 1-800-695-8133
Assistance technique pour imprimantes et
projecteurs
numéro vert : 1-877-459-7298
Secteur public (administrations, éducation et système de santé)
Assistance clientèle et Assistance technique numéro vert : 1-800-456-3355
Clients Programme d'achat pour employés numéro vert : 1-800-234-1490
Vente Dell numéro vert : 1-800-289-3355
ou numéro
vert : 1-800-879-3355
Point de vente Dell (ordinateurs Dell remis à neuf) numéro vert : 1-888-798-7561
Vente de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355
Vente de pièces détachées numéro vert : 1-800-357-3355
Vente de services et garanties étendus numéro vert : 1-800-247-4618
Télécopie numéro vert : 1-800-727-8320
Services Dell pour sourds, malentendants ou
personnes ayant des problèmes d'élocution
numéro vert : 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif pays
Indicatif ville
Nom du département ou Zone de service,
Site Web et Adresse Email
Indicatif de zone,
Numéros locaux et
Numéros vertsContacter Dell 111
Finlande (Helsinki)
Indicatif international : 990
Indicatif pays : 358
Indicatif ville : 9
Site Web : support.euro.dell.com
Email : support.euro.dell.com/fi/fi/emaildell/
Assistance technique 09 253 313 60
Assistance clientèle 09 253 313 38
Télécopie 09 253 313 99
Standard 09 253 313 00
France (Paris) (Montpellier)
Indicatif international : 00
Indicatif pays : 33
Indicatifs villes : (1) (4)
Site Web : support.euro.dell.com
Email : support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/
Grand public et petites entreprises
Assistance technique 0825 387 270
Assistance clientèle 0825 823 833
Standard 0825 004 700
Standard (appels depuis l'étranger) 04 99 75 40 00
Vente 0825 004 700
Télécopie 0825 004 701
Télécopie (appels depuis l'étranger) 04 99 75 40 01
Entreprises
Assistance technique 0825 004 719
Assistance clientèle 0825 338 339
Standard 01 55 94 71 00
Vente 01 55 94 71 00
Télécopie 01 55 94 71 01
Grèce
Indicatif international : 00
Indicatif pays : 30
Site Web : support.euro.dell.com
Email : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/
Assistance technique 00800-44 14 95 18
Assistance technique Gold 00800-44 14 00 83
Standard 2108129810
Standard Gold 2108129811
Vente 2108129800
Télécopie 2108129812
Grenade Assistance générale numéro vert : 1-866-540-3355
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif pays
Indicatif ville
Nom du département ou Zone de service,
Site Web et Adresse Email
Indicatif de zone,
Numéros locaux et
Numéros verts112 Contacter Dell
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Guatemala Assistance générale 1-800-999-0136
Guyane Assistance générale numéro vert : 1-877-270-4609
Hong-Kong
Indicatif international : 001
Indicatif pays : 852
Site Web : support.ap.dell.com
Email Assistance technique : apsupport@dell.com
Assistance technique (Dimension et Inspiron) 2969 3188
Assistance technique (OptiPlex, Latitude et Dell
Precision)
2969 3191
Assistance technique (PowerApp™, PowerEdge™,
PowerConnect™ et PowerVault™)
2969 3196
Assistance clientèle 3416 0910
Comptes grandes entreprises 3416 0907
Programmes clients grands groupes 3416 0908
Division Entreprises moyennes 3416 0912
Division Grand public et petites entreprises 2969 3105
Iles Caïman Assistance générale 1-800-805-7541
Iles Turks et Caicos Assistance générale numéro vert : 1-866-540-3355
Iles vierges américaines Assistance générale 1-877-673-3355
Iles vierges britanniques Assistance générale numéro vert : 1-866-278-6820
Inde Assistance technique 1600 33 8045
Vente (Comptes grandes entreprises) 1600 33 8044
Vente (Grand public et petites entreprises) 1600 33 8046
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif pays
Indicatif ville
Nom du département ou Zone de service,
Site Web et Adresse Email
Indicatif de zone,
Numéros locaux et
Numéros vertsContacter Dell 113
Irlande (Cherrywood)
Indicatif international : 16
Indicatif pays : 353
Indicatif ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
Email : dell_direct_support@dell.com
Assistance technique 1850 543 543
Assistance technique RU (appels au Royaume-Uni
uniquement)
0870 908 0800
Assistance clientèle grand public 01 204 4014
Assistance clientèle Petites entreprises 01 204 4014
Assistance clientèle R.U. (appels au Royaume-Uni
uniquement)
0870 906 0010
Assistance clientèle Entreprises 1850 200 982
Assistance clientèle Entreprises (appels au
Royaume-Uni uniquement)
0870 907 4499
Vente Irlande 01 204 4444
Vente R.U. (appels au Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4000
Télécopie/Télécopie Vente 01 204 0103
Standard 01 204 4444
Italie (Milan)
Indicatif international : 00
Indicatif pays : 39
Indicatif ville : 02
Site Web : support.euro.dell.com
Email : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/
Grand public et petites entreprises
Assistance technique 02 577 826 90
Assistance clientèle 02 696 821 14
Télécopie 02 696 821 13
Standard 02 696 821 12
Entreprises
Assistance technique 02 577 826 90
Assistance clientèle 02 577 825 55
Télécopie 02 575 035 30
Standard 02 577 821
Jamaïque Assistance générale (appels depuis la Jamaïque
uniquement)
1-800-682-3639
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif pays
Indicatif ville
Nom du département ou Zone de service,
Site Web et Adresse Email
Indicatif de zone,
Numéros locaux et
Numéros verts114 Contacter Dell
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Japon (Kawasaki)
Indicatif international : 001
Indicatif pays : 81
Indicatif ville : 44
Site Web : support.jp.dell.com
Assistance technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498
Assistance technique hors Japon (serveurs) 81-44-556-4162
Assistance technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 0120-198-226
Assistance technique hors Japon (Dimension et
Inspiron)
81-44-520-1435
Assistance technique (Dell Precision, OptiPlex et
Latitude)
numéro vert : 0120-198-433
Assistance technique hors Japon (Dell Precision,
OptiPlex et Latitude)
81-44-556-3894
Assistance technique (projecteurs, périphériques
portables, imprimantes, routeurs)
numéro vert : 0120-981-690
Assistance technique hors Japon (projecteurs,
périphériques portables, imprimantes, routeurs)
81-44-556-3468
Service Faxbox 044-556-3490
Service de commande automatisé 24h/24 044-556-3801
Assistance clientèle 044-556-4240
Division Vente aux entreprises (jusqu’à 400
employés)
044-556-1465
Vente Division Preferred Accounts (plus de 400
employés)
044-556-3433
Vente Comptes grandes entreprises (plus de 3 500
employés)
044-556-3430
Vente au public (organismes gouvernementaux,
institutions du secteur médical et de l'éducation)
044-556-1469
Segment grands groupes Japon 044-556-3469
Particulier 044-556-1760
Standard 044-556-4300
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif pays
Indicatif ville
Nom du département ou Zone de service,
Site Web et Adresse Email
Indicatif de zone,
Numéros locaux et
Numéros vertsContacter Dell 115
Luxembourg
Indicatif international : 00
Indicatif pays : 352
Site Web : support.euro.dell.com
Email : tech_be@dell.com
Assistance technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075
Vente Grand public et petites entreprises (Bruxelles,
Belgique)
numéro vert : 080016884
Vente aux entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Assistance clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19
Télécopie (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99
Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Macao
Indicatif pays : 853
Assistance technique numéro vert : 0800 105
Assistance clientèle (Xiamen, Chine) 34 160 910
Transactions (Xiamen, Chine) 29 693 115
Malaisie (Penang)
Indicatif international : 00
Indicatif pays : 60
Indicatif ville : 4
Site Web : support.ap.dell.com
Assistance technique (Dell Precision, OptiPlex et
Latitude)
numéro vert : 1 800 88 0193
Assistance technique (Dimension, Inspiron,
composants électroniques et accessoires)
numéro vert : 1 800 88 1306
Assistance technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1800 88 1386
Assistance clientèle (Penang, Malaisie) 04 633 4949
Vente numéro vert : 1 800 88 0553
Mexique
Indicatif international : 00
Indicatif pays : 52
Assistance technique 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Vente 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Assistance clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Principal 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Montserrat Assistance générale numéro vert : 1-866-278-6822
Nicaragua Assistance générale 001-800-220-1006
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif pays
Indicatif ville
Nom du département ou Zone de service,
Site Web et Adresse Email
Indicatif de zone,
Numéros locaux et
Numéros verts116 Contacter Dell
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Norvège (Lysaker)
Indicatif international : 00
Indicatif pays : 47
Site Web : support.euro.dell.com
Email : support.euro.dell.com/no/no/emaildell/
Assistance technique 671 16882
Assistance clientèle (relationnel) 671 17575
Assistance clientèle Grand public et petites
entreprises
231 62298
Standard 671 16800
Standard Télécopie 671 16865
Nouvelle-Zélande
Indicatif international : 00
Indicatif pays : 64
Email (Nouvelle-Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
Email (Australie) : au_tech_support@dell.com
Assistance technique (ordinateurs de bureau et
portables)
numéro vert : 0800 446 255
Assistance technique (serveurs et postes de travail) numéro vert : 0800 443 563
Grand public et petites entreprises 0800 446 255
Administrations et entreprises 0800 444 617
Vente 0800 441 567
Télécopie 0800 441 566
Panama Assistance générale 001-800-507-0962
Pays-Bas (Amsterdam)
Indicatif international : 00
Indicatif pays : 31
Indicatif ville : 20
Site Web : support.euro.dell.com
Assistance technique 020 674 45 00
Télécopie Assistance technique 020 674 47 66
Assistance clientèle Grand public et petites
entreprises
020 674 42 00
Assistance clientèle (relationnel) 020 674 43 25
Vente Grand public et petites entreprises 020 674 55 00
Vente (relationnel) 020 674 50 00
Télécopie Vente Grand public et petites entreprises 020 674 47 75
Télécopie Vente (relationnel) 020 674 47 50
Standard 020 674 50 00
Standard Télécopie 020 674 47 50
Pérou Assistance générale 0800-50-669
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif pays
Indicatif ville
Nom du département ou Zone de service,
Site Web et Adresse Email
Indicatif de zone,
Numéros locaux et
Numéros vertsContacter Dell 117
Pologne (Varsovie)
Indicatif international : 011
Indicatif pays : 48
Indicatif ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
Email : pl_support_tech@dell.com
Téléphone Assistance clientèle 57 95 700
Assistance clientèle 57 95 999
Vente 57 95 999
Télécopie Assistance clientèle 57 95 806
Télécopie Réception 57 95 998
Standard 57 95 999
Porto Rico Assistance générale 1-800-805-7545
Portugal
Indicatif international : 00
Indicatif pays : 351
Site Web : support.euro.dell.com
Email : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/
Assistance technique 707200149
Assistance clientèle 800 300 413
Vente 800 300 410, 800 300 411,
800 300 412 ou 21 422 07 10
Télécopie 21 424 01 12
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif pays
Indicatif ville
Nom du département ou Zone de service,
Site Web et Adresse Email
Indicatif de zone,
Numéros locaux et
Numéros verts118 Contacter Dell
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
R.U. (Bracknell)
Indicatif international : 00
Indicatif pays : 44
Indicatif ville : 1344
Site Web : support.euro.dell.com
Site Web de l'assistance clientèle
support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
Email : dell_direct_support@dell.com
Assistance technique (Entreprises/Preferred
Accounts/PAD [1000+ employés])
0870 908 0500
Assistance technique (direct et général) 0870 908 0800
Assistance clientèle Comptes grands groupes 01344 373 186
Assistance clientèle Grand public et petites
entreprises
0870 906 0010
Assistance clientèle Entreprises 01344 373 185
Assistance clientèle Preferred Accounts (500–5000
employés)
0870 906 0010
Assistance clientèle Administration centrale 01344 373 193
Assistance clientèle Collectivités locales et
éducation
01344 373 199
Assistance clientèle Secteur de la santé 01344 373 194
Vente Grand public et petites entreprises 0870 907 4000
Vente Secteur public/entreprises 01344 860 456
Télécopie Grand public et petites entreprises 0870 907 4006
République dominicaine Assistance générale 1-800-148-0530
République Tchèque (Prague)
Indicatif international : 00
Indicatif pays : 420
Site Web : support.euro.dell.com
Email : czech_dell@dell.com
Assistance technique 22537 2727
Assistance clientèle 22537 2707
Télécopie 22537 2714
Télécopie Assistance technique 22537 2728
Standard 22537 2711
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif pays
Indicatif ville
Nom du département ou Zone de service,
Site Web et Adresse Email
Indicatif de zone,
Numéros locaux et
Numéros vertsContacter Dell 119
Singapour (Singapour)
Indicatif international : 005
Indicatif pays : 65
Site Web : support.ap.dell.com
Assistance technique (Dimension, Inspiron,
composants électroniques et accessoires)
numéro vert : 1800 394 7430
Assistance technique (OptiPlex, Latitude et Dell
Precision)
numéro vert : 1800 394 7488
Assistance technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1800 394 7478
Assistance clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Vente numéro vert : 1 800 394 7425
Slovaquie (Prague)
Indicatif international : 00
Indicatif pays : 421
Site Web : support.euro.dell.com
Email : czech_dell@dell.com
Assistance technique 02 5441 5727
Assistance clientèle 420 22537 2707
Télécopie 02 5441 8328
Télécopie Assistance technique 02 5441 8328
Standard (vente) 02 5441 7585
St. Kitts et Nevis Assistance générale numéro vert : 1-877-441-4731
St. Lucie Assistance générale 1-800-882-1521
St. Vincent et les Grenadines Assistance générale numéro vert : 1-877-270-4609
Suède (Upplands Vasby)
Indicatif international : 00
Indicatif pays : 46
Indicatif ville : 8
Site Web : support.euro.dell.com
Email : support.euro.dell.com/se/sv/emaildell/
Assistance technique 08 590 05 199
Assistance clientèle (relationnel) 08 590 05 642
Assistance clientèle Grand public et petites
entreprises
08 587 70 527
Assistance Programme d'achat pour employés 20 140 14 44
Télécopie Assistance technique 08 590 05 594
Vente 08 590 05 185
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif pays
Indicatif ville
Nom du département ou Zone de service,
Site Web et Adresse Email
Indicatif de zone,
Numéros locaux et
Numéros verts120 Contacter Dell
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Suisse (Genève)
Indicatif international : 00
Indicatif pays : 41
Indicatif ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
Email : Tech_support_central_Europe@dell.com
Email pour clients francophones HSB et
entreprises : support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/
Assistance technique (grand public et petites
entreprises)
0844 811 411
Assistance technique (entreprises) 0844 822 844
Assistance clientèle (grand public et petites
entreprises)
0848 802 202
Assistance clientèle (entreprises) 0848 821 721
Télécopie 022 799 01 90
Standard 022 799 01 01
Taiwan
Indicatif international : 002
Indicatif pays : 886
Site Web : support.ap.dell.com
Email : ap_support@dell.com
Assistance technique (OptiPlex, Latitude, Inspiron,
Dimension, composants électroniques et
accessoires)
numéro vert : 00801 86 1011
Assistance technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 00801 60 1256
Transactions numéro vert : 00801 65 1228
Vente aux entreprises numéro vert : 00801 65 1227
Thaïlande
Indicatif international : 001
Indicatif pays : 66
Site Web : support.ap.dell.com
Assistance technique (OptiPlex, Latitude et Dell
Precision)
numéro vert : 1800 0060 07
Assistance technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1800 0600 09
Assistance clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Vente aux entreprises numéro vert : 1800 006 009
Transactions numéro vert : 1800 006 006
Trinidad/Tobago Assistance générale 1-800-805-8035
Uruguay Assistance générale numéro
vert : 000-413-598-2521
Venezuela Assistance générale 8001-3605
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif pays
Indicatif ville
Nom du département ou Zone de service,
Site Web et Adresse Email
Indicatif de zone,
Numéros locaux et
Numéros vertsAnnexe 121
10
Annexe
Règles d'exportation
Vous reconnaissez que ces Produits, qui peuvent comporter des technologies et du matériel, sont soumis aux lois et
réglementations sur les exportations en vigueur aux Etats-Unis, ainsi qu'à celles du pays dans lequel ces Produits sont
fabriqués et/ou reçus. Vous acceptez de vous soumettre à ces lois et réglementations. D'après la loi américaine,
ces Produits ne peuvent pas être vendus, faire l'objet d'un crédit-bail ou être transférés à des utilisateurs finals ou des
pays soumis à restriction. Ils ne peuvent pas non plus être vendus, faire l'objet d'un crédit-bail, être transférés à ou être
employés par des utilisateurs finals engagés dans des activités faisant intervenir des armes de destruction massive,
y compris mais sans s'y limiter, les activités ayant trait à la conception, au développement, à la production ou à
l'utilisation d'armes, de matériaux et d'équipements nucléaires, de missiles ou soutenant des projets visant à la création
de missiles et d'armes chimiques ou biologiques.
Contrat de licence logiciel Dell™
Le présent contrat est un contrat légal entre vous, l'utilisateur, et Dell Products, L.P (« Dell »). Le présent contrat couvre
tous les logiciels distribués avec le produit Dell, pour lesquels il n'existe pas de contrat de licence séparé entre vous et
l'éditeur ou le propriétaire des logiciels (collectivement appelé « Logiciel »). Il n'est pas destiné à la revente du Logiciel
ni d'aucune autre propriété intellectuelle. Tous les droits de propriété intellectuelle et les titres figurant dans le Logiciel
ou relatifs à celui-ci appartiennent au fabricant ou au propriétaire de ce Logiciel. Tous les droits non expressément
conférés dans le cadre de ce contrat sont réservés par le fabricant ou le propriétaire du Logiciel. En ouvrant ou en
déchirant l'emballage scellé du Logiciel, en installant ou en téléchargeant le Logiciel, voire même en utilisant un
Logiciel qui a été préchargé ou est incorporé à votre ordinateur, vous acceptez de respecter les termes du présent contrat.
Si vous n'acceptez pas ces termes, retournez immédiatement tous les éléments du Logiciel (disques, documentation
imprimée et emballage) et supprimez toute version du Logiciel préchargée ou incorporée.
Vous ne pouvez utiliser qu'une seule copie du Logiciel sur un seul ordinateur à la fois. Si vous possédez plusieurs licences
pour le Logiciel, vous pouvez utiliser simultanément autant de copies que de licences. « Utiliser » le Logiciel signifie le
charger dans la mémoire temporaire ou le stocker de façon permanente sur l'ordinateur. L'installation sur un serveur
réseau destinée uniquement à des fins de distribution vers d'autres ordinateurs ne correspond pas à une « utilisation »
si (et seulement si) vous disposez d'une licence séparée pour chaque ordinateur vers lequel le Logiciel est distribué.
Vous devez vous assurer que le nombre de personnes qui utilisent le Logiciel installé sur un serveur réseau ne dépasse
pas le nombre de licences que vous possédez. Si le nombre d'utilisateurs du Logiciel installé sur un serveur réseau est
supérieur au nombre de licences, vous devez acquérir des licences supplémentaires afin que leur nombre soit égal au
nombre d'utilisateurs avant d'autoriser des personnes supplémentaires à utiliser le Logiciel. Si vous êtes une entreprise
cliente de Dell ou une société liée à Dell, vous accordez à Dell ou à un agent désigné par Dell, le droit de réaliser un
audit de votre utilisation du Logiciel pendant les heures normales de bureau, vous acceptez de coopérer avec Dell
pendant la réalisation de cet audit et vous acceptez de fournir à Dell tous les documents raisonnablement liés à votre
utilisation du Logiciel. L'audit se limitera à vérifier si vous respectez bien les termes du présent contrat.122 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Le Logiciel est protégé par la législation américaine sur les droits d'auteur ainsi que par des traités internationaux.
Vous pouvez réaliser une copie du Logiciel uniquement à des fins de sauvegarde ou d'archivage, ou la transférer vers un
seul disque dur, à condition que vous conserviez l'original uniquement à des fins de sauvegarde ou d'archivage. Vous ne
pouvez pas louer le Logiciel ou copier les documents écrits l'accompagnant, mais vous pouvez le transférer avec tous les
documents l'accompagnant de façon permanente si vous ne conservez aucune copie et que le destinataire accepte les
présents termes. Tout transfert doit inclure la mise à jour la plus récente et toutes les versions antérieures. Vous ne
pouvez pas effectuer l'ingénierie à rebours du Logiciel, le décompiler ou le désassembler. Si le coffret qui accompagne
votre ordinateur contient des CD-ROM et des disquettes 3,5" ou 5,25", vous ne pouvez utiliser que le support adapté à
votre ordinateur. Vous ne pouvez pas utiliser les disquettes sur un autre ordinateur ou sur un réseau, prêter, louer,
céder ou transférer celles-ci à un autre utilisateur, à l'exception des cas prévus dans le présent contrat.
Garantie limitée
Dell garantit que les disquettes du Logiciel sont exemptes de défaut de matériau et de fabrication dans des conditions
normales d'utilisation pendant quatre-vingt-dix (90) jours à partir de la date de leur réception. Cette garantie est limitée
à votre seule personne et ne peut pas être transférée à un tiers. Toute garantie implicite est limitée à quatre-vingt-dix
(90) jours à partir de la date de réception du Logiciel. Certaines juridictions ne permettent pas de limiter la durée d'une
garantie implicite. Il se peut donc que cette limite ne s'applique pas dans votre cas. L'entière responsabilité de Dell et de
ses fournisseurs et votre seul recours consiste en (a) le remboursement du prix payé pour le Logiciel ou (b) le
remplacement de toute disquette ne satisfaisant pas à cette garantie et ayant été renvoyée avec un numéro
d'autorisation de retour à Dell, à vos frais et à vos risques. Cette garantie limitée est nulle si les dégâts occasionnés aux
disquettes résultent d'un accident, d'un mauvais traitement, d'un mauvais usage, d'une réparation ou modification qui
n'aurait pas été effectuée par Dell. Toute disquette de remplacement est garantie pour la période restante de la garantie
d'origine ou pendant trente (30) jours, en fonction de la durée la plus longue.
Dell ne garantit PAS que les fonctions du Logiciel répondent à vos besoins ou que le Logiciel fonctionnera sans
interruption ou erreur. Vous assumez la responsabilité du choix du Logiciel en fonction des résultats escomptés ainsi
qu'au niveau de son utilisation et des résultats obtenus à l'aide de celui-ci.
DELL, EN SON NOM ET AU NOM DE SES FOURNISSEURS, REJETTE TOUTES LES AUTRES GARANTIES,
EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES DE
COMMERCIABILITE ET DE CONFORMITE A UN USAGE SPECIFIQUE, POUR LE LOGICIEL ET TOUS LES
DOCUMENTS ECRITS L'ACCOMPAGNANT. Cette garantie limitée vous donne des droits légaux spécifiques.
Vous pouvez aussi avoir d'autres droits, qui varient selon la juridiction.
EN AUCUN CAS DELL OU SES FOURNISSEURS NE SERONT TENUS RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE
QUEL QU'IL SOIT (Y COMPRIS MAIS SANS S'Y LIMITER, LES DOMMAGES POUR PERTE DE PROFITS
COMMERCIAUX, INTERRUPTION D'ACTIVITE, PERTE D'INFORMATIONS COMMERCIALES OU TOUTE
AUTRE PERTE PECUNIAIRE) DECOULANT DE L'UTILISATION OU DE L'IMPOSSIBILITE D'UTILISER LE
LOGICIEL, MEME SI VOUS AVEZ ETE INFORMES DE LA POSSIBILITE DE TELS DOMMAGES. Certaines
juridictions n'autorisant pas l'exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages conséquents ou annexes,
il se peut que la limitation ci-dessus ne vous concerne pas.Annexe 123
Général
Cette licence est en vigueur jusqu'à expiration. Elle prend fin en vertu des conditions énoncées ci-dessus ou si vous ne
respectez pas les termes de la présente licence. Lorsqu'elle prend fin, vous acceptez que le Logiciel, les documents
l'accompagnant et toutes les copies éventuelles, soient détruits. Le présent contrat est régi par les lois de l'état du Texas.
Chaque clause du présent contrat est autonome. Si une des clauses se révèle inapplicable, cela n'affecte pas
l'applicabilité des autres clauses, termes ou conditions du présent contrat. Le présent contrat lie les successeurs et les
ayants droit. Dell accepte et vous acceptez de renoncer, dans les limites maximales autorisées par la loi, à tout droit de
procès avec jury en rapport avec le Logiciel ou le présent contrat. Cette renonciation n'étant peut-être pas autorisée dans
certaines juridictions, il se peut qu'elle ne vous concerne pas. Vous reconnaissez avoir lu et compris le présent contrat et
vous acceptez d'en respecter les termes ainsi que le fait qu'ils constituent la déclaration complète et exclusive de l'accord
conclu entre vous et Dell concernant le Logiciel.124 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mIndex 125
Index
A
accès à l'utilitaire de
configuration de
l'imprimante, 61
affiche de plusieurs pages,
impression, 36
affiche, impression, 36
agrandissement de documents
numérisés, 50
alignement des
cartouches, 87
assistance
contacter Dell, 101
C
cartes de vœux,
chargement, 26
cartes photographiques,
chargement, 26
cartes postales,
chargement, 26
cartes, chargement, 26
cartouches
alignement, 87
nettoyage, 88
remplacement, 83
Centre Dell Tout en un
accès, 74
Aperçu, 75
Copier, 74
Numériser, 74
Outils de productivité, 75
utilisation, 73
chargement
cartes, 26
cartes de vœux, 26
cartes photographiques, 26
cartes postales, 26
documents dans le dispositif
d’alimentation
automatique de
documents, 24
documents sur la vitre du
scanner, 25
enveloppes, 26
feuilles préperforées dans le
dispositif d’alimentation
automatique de
documents, 28
fiches, 26
papier à en-tête dans le bac
d’alimentation, 27
papier à en-tête dans le
dispositif d’alimentation
automatique de
documents, 28
papier continu, 26
papier dans le dispositif
d’alimentation
automatique de
documents, 28
papier dans le support
papier, 22
papier glacé, 27
papier ordinaire dans le bac
d'alimentation, 26
papier personnalisé dans le bac
d’alimentation, 27
papier personnalisé dans le
dispositif d’alimentation
automatique de
documents, 28
papier photo, 27
transferts sur tissu, 27
transparents, 27
connexion de l’imprimante
à un filtre DSL, 54
à un modem, 54
à un répondeur, 53
à un téléphone, 52
à une prise téléphonique
murale, 52
Console de télécopie
configuration, 62
installation, 62
copie, 39
assemblage à l'aide du panneau
de commandes, 41126 Index
changement des paramètres de
copie, 42
de documents à l'aide de
l’ordinateur, 39
de documents à l'aide du
panneau de
commandes, 39
de photos à l'aide de
l'ordinateur, 41
de photos à l'aide du panneau
de commandes, 40
Copies multiples, 77
D
Dell
contacter, 101
Dell Picture Studio, 78
dépannage
messages d'erreur et voyants
clignotants, 98
problèmes généraux, 92
problèmes liés à
l'installation, 89
désinstallation du logiciel, 81
détecteur de type de
papier, 20
désactivation, 21
E
enveloppes, chargement, 26
envoi par courrier
électronique
document, 49
image numérisée, 49
F
fiches, chargement, 26
G
Gestion du service de
télécopie,
configuration, 63
Gestionnaire de cartes
mémoire
accès, 78
utilisation, 78
I
images numérisées,
modification, 48
impression, 29
affiche de plusieurs pages, 36
copies assemblées, 35
document, 29
papier continu, 37
photos, 29
photos sans bordure, 30
impression sans bordure, 30
L
liste de composition
abrégée, 65
création à partir de
l’ordinateur, 66
création à partir du panneau de
commandes, 65
utilisation, 67
liste de numéros abrégés, 66
logiciel
Centre Dell Tout en un, 73
désinstallation, 81
Gestionnaire de cartes
mémoire, 78
Préférences d'impression, 76
utilitaire de configuration de
l'imprimante, 61
M
messages d'erreur et voyants
clignotants, 98
modification d'un texte
numérisé (ROC), 47
N
nettoyage des buses des
cartouches, 88
numérisation, 43
documents
agrandissement, 50
réduction, 50
enregistrement d'une
image, 48
envoi d'une image ou d'un
document numérisé par
courrier électronique, 49
modification d'images
numérisées, 48
photos, 44
plusieurs pages ou images, 46
sur un ordinateur relié à un
réseau, 45
utilisation du logiciel de
l'imprimante, 43
utilisation du panneau de
commandes, 43Index 127
P
panneau de commandes
copie avec, 39
utilisation, 18
papier
chargement dans le bac
d'alimentation, 26
papier à en-tête
chargement dans le bac
d’alimentation, 27
chargement dans le dispositif
d’alimentation
automatique de
documents, 28
papier continu,
chargement, 26
papier continu,
impression, 37
papier glacé, chargement, 27
papier personnalisé
chargement dans le bac
d’alimentation, 27
chargement dans le dispositif
d’alimentation
automatique de
documents, 28
papier photo, chargement, 27
photos, impression, 29
photos, numérisation, 44
plusieurs pages,
numérisation, 46
Préférences d'impression
accès, 76
onglet Avancé, 77
onglet Configuration de
l'impression, 77
onglet Maintenance, 77
utilisation, 76
R
réduction de documents
numérisés, 50
réinstallation du logiciel, 81
remplacement des
cartouches, 83
ROC, modification d'un
texte, 47
T
télécopie, 51
à diffusion générale, 56
affichage de l’état d’une
télécopie à l’aide de la
Console de télécopie ou de
la Gestion du service de
télécopie, 65
affichage de télécopies
envoyées et reçues à l’aide
de la Console de télécopie
ou de la Gestion du service
de télécopie, 64
blocage des télécopies, 69
composition abrégée, 65
composition avec téléphone
raccroché, 68
envoi à l'aide de la Console de
télécopie ou de la Gestion
du service de télécopie, 63
envoi à partir de
l’ordinateur, 59
envoi à partir du Centre Tout
en un, 60
envoi à partir du panneau de
commandes, 55
envoi via le modem de
l'imprimante, 60
envoi via le modem de
l'ordinateur, 62
modification du code
décrochage, 70
numéros abrégés, 66
réception à l’aide de la Console
de télécopie ou de la
Gestion du service de
télécopie, 64
réception à partir du Centre
Tout en un, 60
réception automatique, 57
réception lorsqu'un répondeur
est connecté à
l'imprimante, 58
réception manuelle, 58
utilisation de la fonction
Conversion télécopie
auto., 72
touche Annuler, 19
touches, panneau de
commandes
Annuler, 19
Démarrer, 19
flèche droite, 19
flèche gauche, 18
flèche vers le bas, 19
flèche vers le haut, 19
Marche/Arrêt, 20
Menu, 19
nombres et symboles du pavé
numérique, 19
Pause, 19
Sélectionner, 20128 Index
transferts sur tissu,
chargement, 27
transparents, chargement, 27
U
utilitaire de configuration de
l'imprimante, accès, 61
MANUEL ALIENWARE®
M15x MOBILELe contenu du présent document est sujet à modification sans préavis.
© 2009 Dell Inc. Tous droits réservés.
La reproduction de ce document, sous quelque forme que ce soit, sans la
permission écrite de Dell Inc. est strictement interdite.
Marques utilisées dans ce manuel : Alienware, AlienRespawn, AlienFX et le logo
AlienHead sont des marques ou marques déposées d’Alienware Corporation. Dell
est une marque commerciale de Dell Inc. Microsoft, Windows, Windows Vista et
le logo du bouton Démarrer de Windows Vista sont soit des marques soit des
marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d’autres
pays. Intel est une marque déposée et Core est une marque d’Intel Corporation
aux États-Unis et dans d’autres pays. Blu-ray Disc est une marque commerciale
de la Blu-ray Disc Association. Bluetooth est une marque déposée appartenant
à Bluetooth SIG, Inc. Computrace et Absolute sont des marques déposées
d’Absolute Software Corporation.
D’autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce manuel
pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques ou noms ou à leurs
produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms
commerciaux autres que les siens.
Modèle : P08G Type : P08G001 N/P : 49HGC Rév. A00 Août 2009
Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : une REMARQUE fournit des informations importantes qui
vous aident à mieux utiliser votre ordinateur.
PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque d’endommagement
du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le
problème.
AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT indique un risque
d’endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. TABLE DES MATIÈRES 3
TABLE DES MATIÈRES
INTRODUCTION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE . . . . . . . . . . . 7
Avant de configurer votre ordinateur portable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
Connectez l’adaptateur secteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
Appuyez sur le bouton d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
Branchez le câble réseau (optionnel) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
Configuration de Microsoft Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
Connexion à Internet (optionnel) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE . . . . . . . . . . . 13
Vue frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Vue de gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Vue de droite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Fonctions de l’écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Fonctions de la base de l’ordinateur et du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
Voyants d’état . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19
Commandes tactiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19
Bouton d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Touches de fonction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Bloc batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
Gestion de l’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23
CHAPITRE 3 : RACCORDEMENT DE PÉRIPHÉRIQUES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Raccordement d’affichages externes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26
Branchement d’imprimantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Branchement de périphériques USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29
Branchement de périphériques FireWire (IEEE 1394) . . . . . . . . . . . . . . . . . .29
CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE. . . . . . . . . . . . . . 31
Centre de commande Alienware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32
Mode Furtif . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32
Utilisation de supports amovibles et de cartes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32
Utilisation du lecteur de disque optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Utilisation de la caméra intégrée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Utilisation de la commande sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Configuration du BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE
REMPLACEMENT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42
Remplacement du bloc batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Mise à niveau ou remplacement de la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Mise à niveau ou réinstallation du disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47
CHAPTER 6 : DÉPANNAGE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Astuces et conseils de base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52
Sauvegarde et entretien général . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .524 TABLE DES MATIÈRES
Outils de diagnostic logiciel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Réponses aux problèmes courants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
CHAPITRE 7 : RESTAURATION DU SYSTÈME . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
AlienRespawn v2.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Options de restauration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Protection par mot de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67
Disque AlienRespawn v2.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Dell DataSafe Local Backup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
CHAPITRE 8 : CARACTÉRISTIQUES DE BASE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71
ANNEXE A : PRÉCAUTIONS DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES. . . . . . 75
ANNEXE B : CONTACTER ALIENWARE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
ANNEXE C : INFORMATIONS IMPORTANTES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78INTRODUCTION 5
Cher client Alienware,
Bienvenue dans la famille Alienware. Nous sommes ravis de vous accueillir
parmi les utilisateurs perspicaces toujours plus nombreux d’ordinateurs haute
performance.
Les techniciens Alienware qui ont construit votre ordinateur se sont assurés
que votre ordinateur haute performance est parfaitement optimisé et exploite
pleinement ses capacités. Nous construisons des ordinateurs avec un but
inébranlable: le construire comme si c’était le vôtre. Les techniciens ne s’arrêteront
pas avant d’avoir atteint ou dépassé vos attentes pour votre nouvel ordinateur !
Nous avons testé intensivement votre ordinateur afin d’être sûrs que vous profitiez
des niveaux les plus élevés de performance. En plus d’une période standard de
déverminage, votre ordinateur a été évalué au moyen d’outils concrets, comme
des points de référence synthétiques du niveau de performance.
Nous vous invitons à partager votre expérience utilisateur avec votre nouvel
ordinateur haute performance : donc, n’hésitez pas à envoyer un courrier
électronique ou à appeler Alienware pour toutes questions ou préoccupations.
Toute notre équipe partage votre enthousiasme pour les nouvelles technologies
et nous espérons que profiterez de votre nouvel ordinateur autant que nous
avons apprécié de le construire pour vous.
Cordialement,
Équipe Alienware
INTRODUCTION
INTRODUCTION6 INTRODUCTION CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE 7
CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE
VOTRE ORDINATEUR PORTABLE
CHAPTER 1: SETTING UP YOUR LAPTOP8 CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE
Documentation produit et média
La documentation qui accompagne votre ordinateur portable Alienware®
est
conçue pour fournir des réponses à de nombreuses questions que vous pouvez
vous poser en explorant les possibilités de votre nouvel ordinateur portable.
Vous pouvez consulter la documentation pour des informations techniques
ou l’utilisation générale, pour répondre à des questions dans le futur ou vous
aider à trouver des réponses et des solutions. Le support qui accompagne votre
ordinateur portable est mentionné dans certaines sections de la documentation
et peut être nécessaire pour accomplir certaines tâches. Comme toujours, notre
équipe de support technique est à votre disposition pour vous aider.
Mise en place de votre ordinateur portable
AVERTISSEMENT : Ne placez pas l’ordinateur portable près d’un radiateur
ou d’une bouche de chauffage ou sur ceux-ci. Si votre ordinateur portable
est installé dans un meuble, assurez-vous que la ventilation est
adéquate. N’installez pas l’ordinateur portable dans un endroit humide
ou tout endroit où il peut être exposé à la pluie ou à l’eau. Veillez à ne
renverser aucun liquide dans l’ordinateur portable.
Lors de l’installation de votre ordinateur portable, assurez-vous que :
• Il est placé sur une surface qui est à la fois plane et stable.
• Les connecteurs d’alimentation et des autres câbles ne sont pas emmêlés
entre l’ordinateur portable et un mur, ou tout autre objet.
• Il n’y a rien qui entrave le flux d’air devant, derrière ou en dessous de
l’ordinateur portable.
• L’ordinateur portable dispose d’un espace suffisant permettant d’accéder
aux lecteurs optiques et autres lecteurs de stockage externes.
Avant de configurer votre ordinateur portable
Nous vous félicitons d’avoir acheté un Alienware®
M15x!
Lisez les consignes de sécurité et de configuration avant de procéder au
raccordement de votre nouvel ordinateur portable. Commencez par ouvrir
soigneusement la boîte et à retirer les composants qui vous ont été livrés.
Avant de configurer votre ordinateur portable ou les composants, veillez à vous
assurer qu’aucun élément n’a subi de dommage lié au transport. Veuillez signaler
immédiatement au service clientèle tout élément endommagé à la réception du
colis. Vous devez signaler tout dommage lié au transport dans les 5 jours suivant
la réception du colis sous peine de non-validité de la demande.
Avant de configurer votre ordinateur portable ou les composants, examinez la
facture incluse pour vérifier que tous les éléments commandés sont présents.
Signalez tous les composants manquants au service clientèle dans les 5 jours
suivant la réception du colis. Tous les éléments signalés manquants après les 5
jours suivant la réception du colis ne seront pas pris en compte. Voici quelques
éléments habituels à contrôler :
• Ordinateur portable et adaptateur secteur avec câble d’alimentation
• Clé CD Microsoft se trouvant en bas de l’ordinateur portable
• Moniteur avec câble d’alimentation et câble vidéo (si commandé)
• Clavier (si commandé)
• Souris (si commandée)
• Haut-parleurs multimédias et caisson de basses (si commandés)
• Manettes de jeu (si commandées)
Vous pouvez également avoir besoin d’un petit tournevis à tête plate et/ou à tête
Philips pour brancher les câbles périphériques à l’ordinateur portable.CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE 9
Connectez l’adaptateur secteur Appuyez sur le bouton d’alimentation
AVERTISSEMENT : l’adaptateur secteur fonctionne avec les tensions
secteur disponibles dans le monde entier. Toutefois, les connecteurs
d’alimentation et les multiprises peuvent varier d’un pays à l’autre.
L’utilisation d’un câble non compatible ou le branchement incorrect du
câble sur la multiprise ou la prise secteur peuvent provoquer un incendie
ou endommager l’équipement.
REMARQUE : pour des performances de jeu optimales, l’adaptateur secteur
de 150 W doit être raccordé à l’ordinateur portable.10 CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE
Branchez le câble réseau (optionnel) Configuration de Microsoft Windows
PRÉCAUTION : n’interrompez pas le processus de configuration du
système d’exploitation. Vous risqueriez de rendre l’ordinateur
inutilisable.
Votre ordinateur est préconfiguré avec le système d’exploitation demandé lors
de la commande. Pour configurer les paramètres restants, suivez les instructions
qui s’affichent à l’écran.
Connexion à Internet (optionnel)
Configuration d’une connexion câblée
• Si vous utilisez une connexion d’accès par ligne commutée, branchez la
ligne téléphonique sur le connecteur du modem USB externe optionnel et
sur la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet.
• Si vous utilisez une connexion DSL ou modem câble/satellite, contactez
votre fournisseur d’accès Internet (FAI) ou votre fournisseur de service de
téléphone cellulaire pour obtenir des instructions de configuration.
Pour terminer la configuration de votre connexion Internet câblée, suivez les
instructions de « Configuration de votre connexion Internet » à la page 11.CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE 11
Configuration de votre connexion Internet
Les fournisseurs d’accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays.
Contactez votre FAI pour connaître les offres disponibles dans votre pays.
Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l’avez déjà fait
auparavant, il est possible que le fournisseur d’accès Internet (FAI) subisse une
interruption de services. Contactez-le pour vérifier l’état des services ou essayez
de vous connecter ultérieurement.
Veillez à avoir à portée de main les informations concernant votre FAI. Si vous
n’avez pas de FAI, l’Assistant Connexion à Internet vous aide à en trouver un.
Windows Vista®
REMARQUE : les procédures suivantes concernent l’affichage par défaut
de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre
ordinateur est réglé sur le mode d’affichage classique de Windows.
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration.
3. Cliquez sur Réseau et Internet→ Centre de réseau et partage→
Configuration d’une connexion ou d’un réseau→ Connecter à Internet.
La fenêtre Connecter à Internet s’affiche.
Configuration d’une connexion sans fil
REMARQUE : pour configurer votre routeur sans fil, consultez la
documentation qui l’accompagne.
Avant d’utiliser la connexion Internet sans fil, vous devez vous connecter à
votre routeur sans fil.
Pour configurer la connexion à un routeur sans fil :
Windows Vista®
1. Assurez-vous que la connexion sans fil est activée sur votre ordinateur.
2. Enregistrez et fermez tous les fichiers, et quittez tous les programmes
ouverts.
3. Cliquez sur Démarrer → Connexion.
4. Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s’affichent à
l’écran.
Windows®
7
1. Assurez-vous que la connexion sans fil est activée sur votre ordinateur.
2. Enregistrez et fermez tous les fichiers, et quittez tous les programmes
ouverts.
3. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Centre de réseau et
partage→ Connexion à un réseau.
4. Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s’affichent à
l’écran.12 CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE
REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner,
cliquez sur Help me choose (Comment choisir) ou contactez votre FAI.
Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran et utilisez les informations de
configuration fournies par votre FAI pour terminer la procédure de configuration.
Windows®
7
1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Réseau et Internet→ Centre de réseau et partage→
Configuration d’une connexion ou d’un réseau→ Connecter à Internet.La
fenêtre Connecter à Internet s’affiche.
REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner,
cliquez sur Help me choose (Comment choisir) ou contactez votre FAI.
Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran et utilisez les informations de
configuration fournies par votre FAI pour terminer la procédure de configuration. CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE 13
Ce chapitre fournit des informations concernant votre nouvel ordinateur
portable ; ces informations vous permettront de vous familiariser avec ses
CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE diverses fonctions, et d’être rapidement opérationnel.
VOTRE ORDINATEUR PORTABLE
CHAPTER 2: GETTING TO KNOW YOUR LAPTOP14 CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE
1 Haut-parleur de gauche — Combiné au haut-parleur de droite, produit un
son stéréo de haute qualité.
2 Port infrarouge — Permet la connexion à des périphériques en utilisant
l’infrarouge.
3 Haut-parleur de droite — Combiné au haut-parleur de gauche, produit un
son stéréo de haute qualité.
Vue frontale
1 2 3CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE 15
1 Emplacement pour câble de sécurité — Permet de brancher sur
l’ordinateur un dispositif antivol du commerce.
REMARQUE : Avant d’acheter un verrou, vérifiez qu’il est bien compatible
avec le verrouillage de sécurité de votre ordinateur.
2 Connecteur d’adaptateur secteur — Se connecte à un adaptateur
secteur pour alimenter l’ordinateur et charger la batterie.
3 Connecteur VGA — Permet la connexion à des périphériques vidéo, par
exemple un moniteur ou un projecteur.
4 Connecteur réseau — Permet de connecter votre ordinateur à un
périphérique réseau ou haut débit.
5 Connecteur DisplayPort — Permet de connecter l’ordinateur à des
moniteurs et projecteurs externes avec DisplayPort.
6 Connecteur USB — Permet de brancher des périphériques USB,
comme une souris, un clavier, une imprimante, un lecteur externe, ou un
lecteur MP3.
7 Connecteur IEEE 1394 A — Permet de brancher des périphériques
multimédias en série à grande vitesse comme des caméras numériques.
8 Lecteur de carte multimédia 8 en 1 — Offre un moyen rapide et
pratique pour afficher et partager des photos numériques, des chansons,
des vidéos et des documents.
Vue de gauche
1 2 3 4 5 6 7 816 CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE
3 Lecteur optique — Permet de lire ou d’enregistrer des disques de formats
standard (12 cm) de type CD, DVD et Blu-ray Disc (optionnel). Lorsque vous
insérez un disque, vérifiez que la face écrite ou imprimée est placée vers
le haut. Pour de plus amples informations, voir « Utilisation du lecteur
optique » à la page 33.
4 Connecteur combiné USB/eSATA avec USB PowerShare —
Permet le branchement à des périphériques de stockage compatibles
eSATA (par exemple, des disques durs ou lecteurs optiques externes)
ou des périphériques USB (par exemple, une souris, un clavier, une
imprimante, un lecteur externe ou un lecteur MP3).
La fonctionnalité USB Powershare vous permet de charger des
périphériques USB lorsque l’ordinateur est éteint ou en mode Veille.
Si vous éteignez l’ordinateur pendant que vous chargez un périphérique
USB, celui s’arrêtera de charger. Pour continuer de charger, déconnectez le
périphérique USB et reconnectez-le.
REMARQUE : Certains périphériques USB peuvent ne pas se charger
lorsque l’ordinateur est éteint ou en mode Veille. Dans ce cas, allumez
l’ordinateur pour charger le périphérique.
5 Connecteur USB — Permet de brancher des périphériques USB,
comme une souris, un clavier, une imprimante, un lecteur externe, ou un
lecteur MP3.
Vue de droite
3
1 2
4 5
1 Logement de carte ExpressCard — Offre un support pour la mémoire
supplémentaire, les communications avec et sans fil, le multimédia et les
fonctions de sécurité. Le logement accepte des cartes Express de 54 mm.
REMARQUE : Le logement de carte ExpressCard est conçu uniquement
pour les cartes ExpressCard. Le logement ne prend pas en charge les
cartes PC.
2 Connecteurs audio (3) — Permet de brancher des haut-parleurs, des
casques et un microphone.
REMARQUE : Pour plus d’informations sur les connecteurs audio, voir
« Branchement de haut-parleurs externes » à la page 27.CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE 17
1 Microphone numérique de gauche — Combiné au microphone
numérique de droite, fournit un son de haute qualité pour le chat vidéo et
l’enregistrement vocal.
2 Voyant d’activité de la caméra — Indique si la caméra est allumée ou
éteinte.
3 Caméra — Caméra intégrée pour la capture vidéo, la téléconférence et le
chat.
4 Microphone numérique de droite — Combiné au microphone numérique
de gauche, fournit un son de haute qualité pour le chat vidéo et
l’enregistrement vocal.
Fonctions de l’écran
1 2 3 418 CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE
Fonctions de la base de l’ordinateur et du
clavier
6
5
4
1
3
2
1 Voyants d’état (3) — Indique si le verrouillage défilement, le verrouillage
majuscule ou le verrouillage numérique sont activés ou désactivés.
2 Clavier — Ce clavier permet une bonne visibilité dans les endroits sombres,
car tous les symboles des touches sont éclairés.
3 Tablette tactile — Fournit les fonctions d’une souris : déplacement du
curseur, déplacement des éléments sélectionnés par glisser-déplacer, et
clic gauche en tapant sur la surface.
4 Boutons de la tablette tactile(2) — Permettent d’effectuer des clics droits
ou gauches comme avec une souris.
5 Commandes tactiles (9) — L’effleurement des commandes tactiles
permet d’effectuer l’action associée. Pour de plus amples informations,
voir « Commandes tactiles » à la page 19.
6 Bouton d’alimentation — Appuyez sur ce bouton pour allumer ou
éteindre l’ordinateur. Pour de plus amples informations, voir « Bouton
d’alimentation » à la page 20.CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE 19
Commandes tactiles
Les commandes tactiles se trouvent dans la partie supérieure du clavier. Pour
l’emplacement exact, consultez « Caractéristiques de la base et du clavier de
l’ordinateur » à la page 18. Pour l’activation, touchez doucement la commande
souhaitée. La commande s’allume temporairement pour confirmer votre sélection.
Éjecter Augmenter le volume
Rembobiner ou lire la
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Commande sans fil - Active/
désactive les communications
sans fil
(pour de plus amples informations,
voir «Utilisation de la commande
sans fil » à la page 33)
Lecture ou pause Centre de commande Alienware
(Pour de plus amples informations,
voir « Centre de commande
Alienware » à la page 32)
Avance rapide ou
lecture la piste
suivante
Mode Furtif - Permet de faire
passer l’ordinateur en faible
puissance
(pour plus d’informations, voir
« Mode furtif » à la page 32)
Diminuer le volume
Voyants d’état
Les trois voyants d’état se trouvent dans la partie supérieure gauche du clavier.
Pour l’emplacement exact, consultez « Caractéristiques de la base et du clavier de
l’ordinateur » à la page 18.
Voyant d’arrêt de défilement
S’allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée.
Voyant de verrouillage majuscules
S’allume lorsque le clavier se trouve en mode de verrouillage
majuscules.
Dans ce mode, tous les caractères sont saisis en majuscules.
Voyant de verrouillage numérique
S’allume lorsque le clavier se trouve en mode de verrouillage
numérique.
Dans ce mode, il est possible d’utiliser le pavé numérique intégré.20 CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE
Sur adaptateur secteur:
Couleur CA bleue ou
personnalisée
La batterie est complètement
chargée.
Couleur CA bleue ou
personnalisée passant à la
couleur de batterie blanche ou
personnalisée
L’ordinateur est éteint et
la batterie est en cours de
chargement.
Couleur CA bleue ou
personnalisée passant au noir
L’ordinateur est en mode Veille.
Sur batterie :
Couleur de batterie orange ou
personnalisée
La batterie est complètement
chargée.
Couleur de batterie orange ou
personnalisée passant au noir
L’ordinateur est en mode Veille.
Couleur de batterie orange ou
personnalisée clignotante
Le niveau de charge de la
batterie est faible.
Pour plus de détails concernant les modes Veille et Veille prolongée, consultez
les Options d’alimentation dans le Panneau de configuration de votre système
d’exploitation Microsoft Windows.
Bouton d’alimentation
Vous pouvez programmer ce bouton de sorte à exécuter des actions telles que
l’arrêt du système d’exploitation ou l’entrée en mode Veille. Pour plus de détails
concernant la programmation de ce bouton, voir Options d’alimentation dans le
Panneau de configuration du système d’exploitation Microsoft®
Windows®
.
Le bouton d’alimentation se trouve au centre du cache de charnière. Pour
l’emplacement exact, voir «Caractéristiques de la base et du clavier de l’ordinateur»
à la page 18.
La couleur du rebord AlienHead indique l’état d’alimentation. Le logiciel AlienFX®
permet de modifier la couleur indiquant l’état d’alimentation.CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE 21
Touches de fonction
REMARQUE : en fonction de la configuration de l’ordinateur portable
acheté, certaines touches de fonction peuvent n’avoir aucune tâche
associée.
La touche , qui se trouve près du coin inférieur gauche du clavier, est utilisée
avec d’autres touches pour activer certaines fonctions. Maintenez enfoncée la
touche avec la touche décrite ci-dessous :
FI – Mode interruption
Appuyez sur pour activer le mode Interruption. En
mode Interruption, l’écran et les périphériques sélectionnés sont
désactivés, pour diminuer la consommation d’énergie.
F2 – Contrôle d’état de charge batterie et activation/
désactivation de charge de la batterie
Appuyez sur pour alterner entre les fonctions
Compteur d’état de batterie, Fonction de désactivation de charge
de la batterie, et Fonction d’activation de charge de la batterie.
F3 – Désactiver/activer le son
Appuyez sur pour activer ou désactiver la fonction de
désactivation du son.
F4 – Augmentation de la luminosité de l’écran
Appuyez sur pour augmenter la luminosité de l’écran.
F5 – Diminuer la luminosité de l’écran
Appuyez sur pour diminuer la luminosité de l’écran.
F6 – Étendre le bureau
Appuyez sur pour alterner entre les diverses options
de moniteur externe disponibles, soit simultanément soit
séparément.
F9 – Caméra activée/désactivée
Appuyez sur pour activer ou désactiver la caméra.
F10 – Microsoft Mobility Center activé/désactivé
Appuyez sur pour lancer ou fermer l’application
Mobility Center de Microsoft.
F11 – AlienFX®
activé/désactivé
Appuyez sur pour désactiver ou activer l’éclairage
AlienFX.
F12 –Tablette tactile activée/désactivée
Appuyez sur pour activer ou désactiver la fonction
de tablette tactile et l’éclairage autour de la tablette tactile. Si la
fonction de tablette tactile est désactivée, celle-ci peut toujours
fonctionner temporairement pendant trois à cinq secondes
lorsque l’ordinateur redémarre dans le système d’exploitation
Windows®
, ou redémarre après le mode Veille ou le mode Veille
prolongée.22 CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE
Bloc batterie
Votre ordinateur portable est équipé d’un bloc batterie rechargeable lithium
ion (Li-ion) à haute capacité. L’autonomie de vos batteries dépendra de la
configuration de votre ordinateur portable, du modèle, des applications installées,
des paramètres de gestion de l’alimentation et des fonctions utilisées. Comme
pour toutes les batteries, la capacité maximale de cette batterie va diminuer au
fil du temps et selon l’utilisation.
Les voyants de la jauge de batterie sur le bloc batterie indiquent le niveau de
charge de la batterie. Lorsque vous appuyez une fois sur le compteur d’état
de batterie, le voyant de niveau de charge s’allume. Chacun des cinq voyants
représente environ 20 % de la charge totale de la batterie. Par exemple, si quatre
voyants sont allumés, il reste 80 % de niveau de charge de la batterie et si aucun
voyant ne s’allume, la batterie est vide.
Rechargement du bloc batterie
Votre ordinateur portable prend en charge le chargement en ligne et hors-ligne.
Procédez comme suit pour recharger la batterie :
• Assurez-vous que le bloc batterie est installé dans l’ordinateur portable.
• Connectez l’adaptateur secteur à l’ordinateur portable et à une prise
électrique.
Le voyant du bouton d’alimentation indique l’état de l’alimentation et de la
batterie. Pour plus de détails concernant le voyant du bouton d’alimentation, voir
« Bouton d’alimentation » à la page 20. Lorsque l’ordinateur portable est éteint
(OFF), il faut trois heures pour recharger une batterie Li-ion vide.
Entretien de la batterie
Pour conserver les capacités maximales du bloc batterie, vous devez de temps en
temps laisser se vider complètement la batterie de l’ordinateur portable avant de
la recharger.
Pour vider complètement la batterie, débranchez l’adaptateur secteur et laissez
votre ordinateur portable consommer la puissance restante de la batterie. Pour
accélérer le processus, utilisez le plus possible le disque dur et réglez la luminosité
de l’écran au maximum. Lorsque la batterie est vide ou complètement déchargée,
attendez que l’ordinateur portable refroidisse (en particulier la batterie).
La température doit être comprise entre 15 et 25 °C (59 à 77 °F). Branchez ensuite
l’adaptateur secteur pour recharger la batterie.
Questions fréquemment posées
Q : Je peux sentir un léger échauffement près du bloc batterie. Est-ce normal ?
R : La batterie s’échauffe pendant le chargement et le déchargement. Un circuit
de protection à l’intérieur de l’ordinateur portable permet d’éviter une surchauffe.
Il n’y a pas de raison de s’inquiéter.CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE 23
Q : La durée d’utilisation de ma batterie n’est pas aussi élevée que prévu.
Pourquoi ?
R : La batterie est sensible à la chaleur et ne peut être chargée à sa capacité
maximale que si sa température et celle de son environnement se situent entre
15 et 25 °C (59 à 77 °F). Plus la température est éloignée de cette fourchette lors
du rechargement, plus il y a de risque que la batterie ne soit pas complètement
chargée. Pour recharger le bloc batterie à sa pleine capacité, laissez-le refroidir
avant de déconnecter l’adaptateur secteur. Branchez ensuite l’adaptateur secteur
pour commencer à recharger.
Q : Je n’ai pas utilisé ma batterie de réserve pendant quelques jours. Bien
qu’elle ait été rechargée complètement, sa puissance restante est inférieure à
celle d’une batterie que l’on vient de recharger. Pourquoi ?
R : Les batteries se déchargent d’elles-mêmes (1 % par jour pour des batteries
Li-ion) lorsqu’elles ne sont pas rechargées. Pour vous assurer qu’une batterie
est complètement chargée, rechargez-la avant utilisation. Gardez toujours la
batterie à l’intérieur de l’ordinateur portable et laissez branché l’adaptateur
secteur chaque fois que vous le pouvez.
Q : Je n’ai pas utilisé ma batterie de réserve pendant plusieurs mois. J’ai du mal
à la recharger
R : Si vous laissez votre batterie se décharger sur une période prolongée,
c’est-à-dire plus de trois mois, le niveau de tension de la batterie devient trop bas.
La batterie doit alors être préchargée (de sorte à amener la tension de la batterie
à un niveau suffisamment élevé) pour qu’elle puisse reprendre automatiquement
(pour une batterie Li-ion uniquement) sa charge rapide normale. La précharge
peut prendre 30 minutes. La charge rapide prend généralement 2 à 3 heures.
Gestion de l’alimentation
Explication de la consommation électrique
Afin d’utiliser complètement la puissance de votre batterie, nous vous
recommandons de passer quelques minutes à vous familiariser au concept de
gestion de l’alimentation de votre système d’exploitation.
Vous pouvez utiliser les options d’alimentation de votre système d’exploitation
pour configurer les paramètres de gestion de l’alimentation sur votre ordinateur.
Le système d’exploitation Microsoft®
Windows®
installé sur votre ordinateur offre
trois options par défaut :
• Équilibré — Cette option d’alimentation offre des performances optimisées
quand vous en avez besoin et conserve l’énergie au cours des périodes
d’inactivité.
• Économies d’énergie — Cette option d’alimentation économise l’énergie
sur votre ordinateur en réduisant les performances système de manière
à maximiser la durée de vie de l’ordinateur et en réduisant la quantité
d’énergie consommée par l’ordinateur au cours de son cycle de vie.
• Performances élevées — Cette option d’alimentation fournit le niveau de
performances système optimal en adaptant la vitesse du processeur aux
activités en cours et en optimisant les performances.24 CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE
Personnalisation des paramètres d’alimentation
Windows Vista®
1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Affichage classique dans le volet des tâches.
3. Double-cliquez sur l’icône Options d’alimentation.
4. Sélectionnez un mode de gestion de l’alimentation dans les options
affichées. Pour personnaliser des paramètres spécifiques, cliquez sur
Modifier les paramètres du mode en dessous du mode de gestion de
l’alimentation sélectionné.
Windows®
7
1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Tous les éléments du panneau de configuration.
3. Double-cliquez sur l’icône Options d’alimentation.
4. Sélectionnez un mode de gestion de l’alimentation dans les options
affichées. Pour personnaliser des paramètres spécifiques, cliquez sur
Modifier les paramètres du mode en regard du mode de gestion de
l’alimentation sélectionné.
Réduction de la consommation électrique
Bien que votre ordinateur portable (en association avec le système d’exploitation)
soit capable d’économiser l’énergie, il y a des mesures que vous pouvez prendre
pour réduire la consommation électrique :
• Chaque fois que c’est possible, utilisez l’alimentation secteur.
• Diminuez l’intensité du rétro-éclairage. Un écran très lumineux est
synonyme de consommation élevée.
• Passez en mode Furtif pour activer des économies d’énergie système
supplémentaires. Le passage en mode Furtif et la sortie peuvent exiger
un redémarrage en fonction de la configuration de votre ordinateur et du
système d’exploitation.
REMARQUE : le bloc batterie doit être toujours verrouillé dans le
compartiment à batterie.CHAPITRE 3 : RACCORDEMENT DE PÉRIPHÉRIQUES 25
Ce chapitre vous donne des informations concernant le raccordement de
périphériques optionnels à votre ordinateur portable pour améliorer votre
CHAPITRE 3 : RACCORDEMENT DE expérience utilisateur audio, visuelle et numérique.
PÉRIPHÉRIQUES
CHAPTER 3: CONNECTING DEVICES26 CHAPITRE 3 : RACCORDEMENT DE PÉRIPHÉRIQUES
Raccordement d’affichages externes
Si vous souhaitez profiter en grand de votre environnement informatique,
ou étendre votre bureau, branchez un affichage externe comme un moniteur
autonome, un téléviseur LCD ou un projecteur.
Raccordement d’un écran
Pour obtenir la meilleure qualité d’image, utilisez le port DisplayPort de votre
ordinateur. Si votre écran ne possède pas de port DisplayPort, effectuez la
connexion via un câble VGA sur le connecteur VGA à 15 broches de l’ordinateur
portable ou un câble DVI en utilisant un adaptateur DisplayPort-vers-DVI. Vous
pouvez acheter cet adaptateur auprès d’Alienware, Dell ou d’autres revendeurs
de composants électroniques.
1. Éteignez votre ordinateur portable.
2. Éteignez l’écran et débranchez-le de l’alimentation.
3. Raccordez une extrémité du câble d’affichage au connecteur DisplayPort ou
VGA de votre ordinateur portable Alienware.
4. Raccordez l’autre extrémité du câble au même connecteur sur votre écran.
5. Si vous utilisez un adaptateur DisplayPort-vers-DVI, branchez d’abord
cet adaptateur au connecteur DisplayPort de votre ordinateur portable
Alienware, puis branchez un câble DVI au connecteur DVI de l’adaptateur et
serrez les vis. Raccordez l’autre extrémité du câble DVI au connecteur DVI de
votre écran.
6. Si nécessaire, raccordez une extrémité du câble d’alimentation au
connecteur d’alimentation de l’écran.
7. Raccordez l’autre extrémité du câble d’alimentation à une multiprise ou une
prise murale à trois bornes.
8. Allumez votre ordinateur portable, puis allumez votre écran.
Extension du bureau
1. Une fois le moniteur externe raccordé, cliquez avec le bouton droit sur le
bureau et sélectionnez Personnaliser.
2. Sélectionnez Connexion à un vidéoprojecteur ou autre moniteur externe
dans la partie supérieure gauche de l’écran.
3. Cliquez sur Connecter un moniteur.
4. Sélectionnez parmi les options suivantes qui s’affichent sur l’écran :
• Duplicate my display on all displays (mirrored) (Dupliquer mon
moniteur sur tous les moniteurs (miroir))
• Show different parts of my desktop on each display (extended)
(Afficher différentes parties de mon bureau sur chaque moniteur
(étendu))
• Show my desktop on the external display only (Afficher mon bureau
sur le moniteur externe uniquement)
5. Cliquez sur Appliquer pour appliquer vos modifications, et cliquez ensuite
sur OK pour quitter le panneau de configuration des paramètres d’affichage.CHAPITRE 3 : RACCORDEMENT DE PÉRIPHÉRIQUES 27
Deux types de connecteurs audio :
1 2
1 prise jack stéréo — La prise jack de votre casque doit posséder ce type de
connecteur
2 prise jack mono — Votre microphone doit posséder ce type de connecteur
Branchement de haut-parleurs externes
Votre ordinateur portable Alienware possède deux connecteurs de sortie audio et
un connecteur d’entrée audio intégrés. Les connecteurs de sortie audio produisent
un son de qualité et prennent en charge le son ambiophonique 5.1. Vous pouvez
brancher le connecteur d’entrée audio d’une chaîne stéréo ou d’un système de
haut-parleurs pour une expérience utilisateur supérieure de jeu et multimédia.
1 2
1 Connecteurs de sortie audio/casque (2) — Permet de connecter un
ou deux casques, ou d’envoyer le son vers un haut-parleur amplifié ou un
système audio. Le signal audio est identique sur les deux connecteurs.
2 Connecteur d’entrée audio/de microphone — Permet de brancher un
microphone ou un signal d’entrée destiné aux programmes audio.
Fait également office de connecteur de sortie dans une configuration
sonore ambiophonique 5.1.28 CHAPITRE 3 : RACCORDEMENT DE PÉRIPHÉRIQUES
Branchement d’imprimantes
Branchement d’une imprimante Plug and Play
Si votre imprimante prend en charge le Plug-and-Play, Microsoft Windows le
détectera et essaiera d’installer automatiquement l’imprimante. Dans certains
cas, Windows peut exiger un pilote pour l’imprimante. Ce pilote se trouve sur le
CD du logiciel qui accompagne l’imprimante.
1. Branchez le câble USB de l’imprimante à un connecteur USB disponible sur
votre ordinateur portable.
2. Branchez le câble d’alimentation de l’imprimante à une multiprise, un
onduleur ou une prise murale, à trois broches et disposant d’une prise de
terre.
3. Allumez l’imprimante et Microsoft Windows détectera automatiquement
l’imprimante et installera le pilote adéquat.
Branchement d’une imprimante non Plug and Play
Windows Vista®
1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Matériel et audio→ Ajout d’imprimante.
3. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
Windows®
7
1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Matériel et audio→ Périphériques et imprimantes→ Ajout
d’imprimante.
3. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la documentation livrée
avec votre imprimante.CHAPITRE 3 : RACCORDEMENT DE PÉRIPHÉRIQUES 29
Branchement de périphériques USB
Branchez les périphériques USB à un connecteur USB disponible sur votre
ordinateur portable. Microsoft Windows détectera automatiquement le
périphérique et tentera d’installer le pilote adéquat. Dans certains cas, Windows
peut exiger un pilote. Ce pilote se trouve sur le CD du logiciel qui accompagne le
périphérique.
Si votre clavier ou votre souris utilise une connexion USB, branchez son connecteur
USB dans une prise USB disponible de l’ordinateur portable.
Le connecteur combiné USB/eSATA avec fonction USB PowerShare permet de
se connecter à des périphériques compatibles eSATA et des périphériques USB.
Ce connecteur peut également servir à charger des périphériques USB lorsque
l’ordinateur est allumé/coupé ou se trouve en mode veille.
La fonction USB PowerShare est activée par défaut dans la configuration du BIOS.
Lorsque l’ordinateur portable fonctionne sur batterie, vous pouvez désactiver
cette fonction via le Menu Avancé du BIOS (pour de plus amples informations,
voir « Accéder à la configuration du système » à la page 34).
Branchement de périphériques FireWire (IEEE
1394)
Branchez le périphérique FireWire dans le connecteur IEEE 1394 A de votre
ordinateur portable. Windows détectera automatiquement le périphérique et
tentera d’installer le pilote adéquat. Dans certains cas, Windows peut exiger un
pilote. Ce pilote se trouve sur le CD du logiciel qui accompagne le périphérique.
Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la documentation livrée
avec votre périphérique.30 CHAPITRE 3 : RACCORDEMENT DE PÉRIPHÉRIQUES CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE 31
CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE
ORDINATEUR PORTABLE
CHAPTER 4: USING YOUR LAPTOP32 CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE
Centre de commande Alienware
Le Centre de commande Alienware®
, qui permet d’accéder au logiciel exclusif
d’Alienware, est un panneau de configuration que l’on peut mettre à jour en continu.
Lorsque Alienware sort de nouveaux programmes, il les télécharge directement
dans le Centre de commande, ce qui vous permet de construire une bibliothèque
d’outils de gestion système, d’optimisation et de personnalisation. Vous pouvez
accéder au Centre de commande Alienware en effleurant la commande tactile
située à proximité du haut du clavier. La commande s’allume temporairement
pour confirmer votre sélection. Pour l’emplacement exact de la commande, voir
« Caractéristiques de la base et du clavier de l’ordinateur » à la page 18.
Mode Furtif
Le mode furtif est conçu pour réduire l’utilisation du processeur et des graphiques
et, de ce fait, la consommation d’énegie et le niveau de bruit de votre ordinateur.
Le mode furtif facilite l’utilisation d’un adaptateur auto/air 65 W.
Vous pouvez accéder au mode Furtif en effleurant la commande tactile située à
proximité du haut du clavier. La commande reste allumée à pleine luminosité tant
que la fonction n’est pas désactivée. Pour l’emplacement exact de la commande,
voir « Caractéristiques de la base et du clavier de l’ordinateur » à la page 18.
Utilisation de supports amovibles et de cartes
Respectez les consignes de sécurité suivantes :
Lorsque aucune carte ExpressCard ou carte multimédia (cartes SD/MMC/MS)
n’est insérée dans le logement ExpressCard ou le lecteur de cartes multimédias,
assurez-vous que les cartes factices livrées avec votre ordinateur portable sont
insérées dans le(s) logement(s) inutilisé(s). Les cartes factices protègent les
logements inutilisés de la poussière et autres particules. Lors de l’insertion d’une
carte factice, assurez-vous que le bon côté se trouve en haut (indiqué par une
flèche sur certaines cartes factices). L’insertion d’une carte factice à l’envers peut
endommager votre ordinateur portable.CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE 33
Utilisation du lecteur de disque optique
Votre ordinateur portable est équipé d’un lecteur optique a fente. En fonction de
la configuration commandée, votre ordinateur portable peut avoir un des types
de lecteur suivants. Ces logos sont utilisés pour indiquer les capacités de chaque
lecteur et la compatibilité des supports.
Graveur
DVD±R/W
Double couche
Le lecteur DVD±R/W peut lire les supports CD-ROM, CD-R,
CD-R/W, DVD, DVD+R/W et DVD-R/W.
Il peut également graver des supports CD-R, CD-RW,
DVD+R/W, DVD-R/W et DVD+R Double couche (DL).
Lecteur/
graveur
Blu-ray Disc™
Un lecteur Blu-ray peut lire des supports CD-ROM, CD-R,
CD-R/W, DVD, DVD+R/W, DVD-R/W, DVD+R Double couche
(DL), BD-ROM, BD-R et BD-RE.
Il peut également graver des supports CD-R, CD-R/W,
DVD+R/W, DVD-R/W, DVD+R Double couche (DL), BD-R et
BD-RE.
Utilisation de la caméra intégrée
Activer et désactiver la caméra
Appuyez sur la combinaison de touches pour activer ou désactiver
la caméra. Après avoir activé la caméra, vous devez activer sa fonction via le
système d’exploitation Microsoft Windows
.
En outre, vous pouvez également
utiliser Windows Movie Maker pour créer, monter et partager des vidéos.
Utilisation de la commande sans fil
La commande sans fil vous permet de désactiver rapidement tous vos systèmes
sans fil (Bluetooth®
et WLAN), par exemple, lorsqu’on vous demande de désactiver
tous vos appareils sans fil dans un avion. Un effleurement de cette commande
désactive toutes les communications sans fil. Un nouvel effleurement ramène les
systèmes sans fil à leurs états respectifs où ils se trouvaient avant l’effleurement
initial de la commande.34 CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE
Configuration du BIOS
Configuration système
Les options de configuration système vous permettent de :
• modifier les informations de configuration du système après l’ajout, la
modification ou le retrait de tout matériel de votre ordinateur portable
• définir ou modifier une option sélectionnable par l’utilisateur.
• afficher la quantité de mémoire disponible ou définir le type de disque dur
installé.
Avant d’utiliser la configuration système, il est recommandé de noter les
informations actuelles de configuration système pour pouvoir s’y référer
ultérieurement.
PRÉCAUTION : si vous n’êtes pas un utilisateur chevronné, ne modifiez
pas les paramètres de configuration système. Certaines modifications
peuvent altérer le fonctionnement de votre ordinateur.
Accès à la configuration du système
1. Mettez votre ordinateur portable sous tension (ou redémarrez-le).
2. Pendant le démarrage de l’ordinateur portable, appuyez sur
immédiatement avant l’apparition du logo du système d’exploitation pour
accéder à l’Utilitaire de configuration du BIOS.
En cas d’erreur lors de l’autotest au démarrage (POST), vous pouvez
également entrer dans l’Utilitaire de configuration du BIOS en appuyant
sur , lorsque vous y êtes invité.
REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du
système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft®
Windows®
apparaisse, puis arrêtez l’ordinateur et réessayez.
REMARQUE : une panne du clavier peut être due à une touche maintenue
enfoncée pendant une période prolongée. Pour éviter ce genre de problème,
appuyez et relâchez la touche , à intervalles réguliers, jusqu’à ce que
l’écran de configuration système s’affiche.
Écrans de configuration du système
La fenêtre Utilitaire de configuration du BIOS affiche les informations de
configuration actuelles ou modifiables de votre ordinateur portable. Les
informations sont réparties en cinq menus : Main (Principal), Advanced (Avancé),
Security (Sécurité), Boot (Démarrage) et Exit (Quitter).
Les fonctions des touches s’affichent en bas de la fenêtre de l’Utilitaire de
configuration du BIOS où les touches et leurs fonctions dans le champ actif sont
indiquées.CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE 35
Options de configuration du système
REMARQUE : en fonction de votre ordinateur et des périphériques installés,
les éléments répertoriés dans cette section peuvent ne pas s’afficher ou
ne pas s’afficher tels qu’ils sont répertoriés.
REMARQUE : pour les informations mises à jour de configuration du
système, consultez le Manuel de maintenance sur le site Web Dell à
l’adresse support.dell.com/manuals.
Menu Main (principal)
System Time
(Heure système)
Affiche l’heure du système.
System Date
(Date système)
Affiche la date du système.
Alienware Affiche le numéro de modèle de votre ordinateur.
Service Tag
(Numéro de service)
Affiche le numéro de service de votre ordinateur.
BIOS Version
(Version du BIOS)
Affiche la révision du BIOS.
EC Version
(Version EC)
Affiche la version de microprogramme EC.
CPU (UC) Affiche le type de processeur.
CPU Speed
(Vitesse de l’UC)
Affiche la vitesse du processeur.
Menu Main (principal)
CPU Cache
(Cache UC)
Affiche la taille du cache du processeur.
CPU ID (ID UC) Affiche l’ID du processeur.
Total Memory
(Mémoire totale)
Affiche la mémoire totale disponible dans votre
ordinateur.
Memory Bank 0
(Emplacement
mémoire 0)
Affiche la taille de la mémoire installée dans
l’emplacement mémoire 0.
Memory Bank 1
(Emplacement
mémoire 1)
Affiche la taille de la mémoire installée dans
l’emplacement mémoire 1.
Menu Advanced (Avancé)
Summary Screen
(Écran Résumé)
Permet d’activer ou de désactiver l’écran de diagnostic
pendant le démarrage.
Intel
®
Virtualization
Technology
(Technologie de
virtualisation Intel)
Permet d’activer ou de désactiver la technologie de
virtualisation. Cette option définit si un moniteur de
machine virtuelle (VMM) peut utiliser les capacités
matérielles supplémentaires fournies par la
Technologie de virtualisation Intel.36 CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE
Menu Advanced (Avancé)
Intel Speed
Step
Permet d’activer ou de désactiver la technologie Intel
Speed Step. La désactivation de cette fonction peut
améliorer les performances, mais réduira fortement
l’autonomie de la batterie.
Wired Network
(Réseau câblé)
Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur réseau
intégré.
• Disabled (Désactivé) : Le contrôleur réseau interne
est désactivé et n’est pas visible pour le système
d’exploitation.
• Enabled (Activé) : Le contrôleur réseau interne est
activé.
Wireless
Network
(Réseau sans fil)
Permet d’activer ou de désactiver le périphérique sans
fil interne.
• Disabled (Désactivé) : Le périphérique sans fil
interne est désactivé et n’est pas visible au système
d’exploitation.
• Enabled (Activé) : Le périphérique sans fil interne
est activé.
Menu Advanced (Avancé)
Bluetooth
Receiver
(Récepteur
Bluetooth)
Permet d’activer ou de désactiver le périphérique
Bluetooth interne.
• Disabled (Désactivé) : Le périphérique Bluetooth
interne est désactivé et n’est pas visible au système
d’exploitation.
• Enabled (Activé) : Le périphérique Bluetooth
interne est activé.
High Definition
Sound
(Son haute
définition)
Permet d’activer ou de désactiver la carte son haute
définition intégrée.
• Disabled (Désactivé) : La carte son haute définition
intégrée est désactivée et n’est pas visible pour le
système d’exploitation.
• Enabled (Activé) : La carte son intégrée est activée.
USB Emulation
(Émulation USB)
Permet d’activer ou de désactiver la fonction
d’émulation USB. Cette fonctionnalité définit la façon
dont le BIOS traite les périphériques USB, en l’absence
d’un système d’exploitation qui reconnaît l’USB.
L’émulation USB est toujours activée pendant l’autotest
de démarrage (POST).
REMARQUE : Lorsque cette option est désactivée, vous
ne pouvez démarrer aucun type de périphérique USB
(lecteur de disquette, disque dur ou stick USB).CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE 37
Menu Advanced (Avancé)
SATA Operation
(Fonctionnement
SATA)
Permet de configurer le mode de fonctionnement du
contrôleur de disque dur SATA intégré.
• ATA : SATA est configuré pour le mode ATA.
• AHCI : SATA est configuré pour le mode AHCI.
Firewire/
Express Slot
(Logement Firewire/
Express)
Permet d’activer ou de désactiver le connecteur
IEEE 1394 A et le logement pour carte Express.
• Disabled (Désactivé) : Leconnecteur IEEE 1394 A et
le logement pour carte Express sont désactivés et
ne sont pas visibles au système d’exploitation.
• Enabled (Activé) : Leconnecteur IEEE 1394 A et le
logement pour carte Express sont activés.
eSATA Permet d’activer ou de désactiver le connecteur eSATA.
• Disabled (Désactivé) : Leconnecteur eSATA
est désactivé et n’est pas visible au système
d’exploitation.
• Enabled (Activé) : Leconnecteur eSATA est activé.
SATA Hard Drive
(Disque dur SATA)
Affiche le modèle de disque dur SATA installé.
SATA Optical
Drive
(Lecteur optique
SATA)
Affiche le modèle de lecteur optique SATA installé.
Sous-menu Performance Options (Options de performances)
CPU Speed
(Vitesse de l’UC)
Affiche la vitesse du processeur.
Memory
Frequency
(Fréquence
mémoire)
Affiche la fréquence de la mémoire.
Memory Channel
Mode
(Mode de canal de
mémoire)
Affiche les modes de canal de mémoire.
• Simple
• Double
CPU Performance
Mode
(Mode de
performance UC)
Indique si le processeur est en mode Turbo ou non.
Turbo Mode
(Mode Turbo)
Permet d’activer ou de désactiver le mode Turbo.
Select Clock
Mode
(Sélection du mode
d’horloge)
Vous permet de choisir le mode d’horloge système à
mémoire FSB.
• Auto
• Dissocié38 CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE
Sous-menu Performance Options (Options de performances)
Memory
Frequency
(Fréquence
mémoire)
Permet de définir la fréquence de mémoire.
REMARQUE : l’option de fréquence mémoire n’apparaît
que si le mode d’horloge est défini sur Dissocié.
DDR3 Voltage
(Tension DDR3)
Permet de saisir la tension de la mémoire.
Menu Security (Sécurité)
System
Password
Status
(État du mot de
passe système)
Indique si le mot de passe superviseur est vide ou défini.
Set System
Password
(Définir le mot de
passe système)
Permet de définir le mot de passe superviseur. Le mot
de passe superviseur contrôle l’accès à l’utilitaire de
configuration système.
User Password
Status
(État du mot de
passe utilisateur)
Indique si le mot de passe utilisateur est vide ou défini.
Menu Security (Sécurité)
Set User
Password
(Définir le mot de
passe utilisateur)
Permet de définir le mot de passe utilisateur. Le mot
de passe de utilisateur contrôle l’accès à l’ordinateur au
démarrage.
Enable
Password on
Boot (Activer le
mot de passe au
démarrage)
Permet d’activer ou de désactiver la saisie d’un mot de
passe au démarrage.
Asset Tag
(Numéro
d’inventaire)
Affiche le numéro d’inventaire.CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE 39
Menu Power (Alimentation)
A/C Adapter
Rating
(Spécification
adaptateur secteur)
Affiche la spécification de l’adaptateur secteur.
A/C Adapter
Warnings
(Avertissements
adaptateur secteur)
Vous permet de choisir si l’ordinateur doit afficher
des messages d’avertissement lorsque vous utilisez
certains adaptateurs d’alimentation. L’ordinateur
affiche ces messages si vous essayez d’utiliser un
adaptateur dont la capacité est trop faible pour votre
configuration.
USB Wake
Support
(Prise en charge
réveil USB)
Permet d’activer les périphériques USB pour faire sortir
l’ordinateur du mode Veille ou de désactiver la fonction
de prise en charge de réveil USB.
USB Power Share
(Partage
d’alimentation USB)
Permet d’activer ou de désactiver la fonction USB
PowerShare. Cette fonction est destinée à permettre
aux utilisateurs de charger des périphériques externes
en utilisant la puissance emmagasinée de la batterie
via le connecteur USB PowerShare de l’ordinateur
portable, même lorsque celui-ci est éteint.
Menu Security (Sécurité)
Computrace
®
Permet d’activer ou de désactiver l’interface du module
BIOS du service Computrace®
optionnel d’Absolute®
Software.
L’agent Computrace®
d’Absolute®
Software est une
solution de service conçue pour vous aider à suivre les
inventaires et pour fournir des services de récupération
en cas de perte ou de vol de l’ordinateur. L’agent
Computrace®
communique avec le serveur moniteur du
logiciel Absolute®
à des intervalles programmés pour
offrir le service de suivi. En activant le service, vous
acceptez l’échange d’informations entre votre ordinateur
et le serveur de surveillance Absolute®
Software. Le
service Computrace®
s’achète en option et le serveur
de surveillance activera son module de sécurité via une
interface fournie par le BIOS.
• Deactivate (Désactiver) : l’interface du module
Computrace®
n’est pas active.
• Disable (Neutraliser) : bloque de manière permanente
l’interface du module Computrace®
.
• Activate (Activer) : autorise l’interface du module
Computrace®
.
La solution antivol Absolute®
est actuellement
désactivée. Notez que les options activate (activer)
ou disable (neutraliser) activeront ou désactiveront
de manière permanente la fonction et qu’aucune
modification ultérieure ne sera permise.40 CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE
Menu Exit (Quitter)
Load Setup
Defaults
(Charger les
paramètres de
configuration par
défaut)
Permet de charger les valeurs par défaut pour tous les
éléments de configuration.
Discard Changes
(Ignorer les
modifications)
Permet de charger les valeurs précédentes du CMOS
pour tous les éléments de configuration.
Save Changes
(Enregistrer les
modifications)
Permet d’enregistrer les données de configuration dans
le CMOS.
Menu Boot (Démarrage)
1st Boot Device
(1er périphérique de
démarrage)
Permet de définir le premier périphérique de
démarrage.
2nd Boot Device
(2ème périphérique
de démarrage)
Permet de définir le deuxième périphérique de
démarrage.
3rd Boot Device
(3ème périphérique
de démarrage)
Permet de définir le troisième périphérique de
démarrage.
4th Boot Device
(4ème périphérique
de démarrage)
Permet de définir le quatrième périphérique de
démarrage.
Menu Exit (Quitter)
Exit Saving
Changes
(Quitter en
enregistrant les
modifications)
Vous permet de quitter la configuration système et
d’enregistrer vos modifications dans le CMOS.
Exit Discarding
Changes
(Quitter en ignorant
les modifications)
Permet de quitter l’utilitaire sans enregistrer les
données de configuration dans le CMOS.CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT 41
Ce chapitre fournit des recommandations et instructions pour augmenter la
puissance de traitement et l’espace de stockage, en mettant à niveau l’équipement.
Vous pouvez acheter des composants pour votre ordinateur sur www.dell.com ou
www.alienware.com.
REMARQUE : voir le Manuel de maintenance sur le site Web de support
Dell™, support.dell.com/manuals pour les instructions d’installation de
tous les composants susceptibles d’être entretenus par l’utilisateur. Les
pièces achetées auprès de Dell et Alienware sont accompagnées
d’instructions de remplacement spécifiques.
CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE
COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU
DE REMPLACEMENT
CHAPTER 5: INSTALLING ADDITIONAL
OR REPLACEMENT COMPONENTS42 CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT
Avant de commencer
Cette section fournit les instructions de retrait et d’installation des composants de
votre ordinateur portable. À moins d’indication contraire, les conditions suivantes
doivent exister préalablement à chaque procédure :
• Vous avez effectué les étapes des sections « Mise hors tension de votre
ordinateur » et « Avant toute intervention à l’intérieur de votre ordinateur »
dans cette section.
• Vous avez lu les consignes de sécurité qui accompagnent votre ordinateur.
• Pour remplacer un composant ou pour l’installer, s’il a été acheté
séparément, effectuez la procédure de retrait en ordre inverse.
Mise hors tension de votre ordinateur
PRÉCAUTION : pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les
fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes les applications avant de
procéder à l’arrêt du système.
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, et quittez tous les
programmes en cours d’exécution.
2. Cliquez sur Démarrer → Arrêter.
L’ordinateur portable s’éteint, une fois le processus d’arrêt terminé.
3. Assurez-vous que l’ordinateur et les périphériques connectés sont éteints.
Si votre ordinateur et les périphériques connectés ne s’éteignent pas
automatiquement lorsque vous arrêtez votre système d’exploitation,
appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé entre
8 et 10 secondes jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne.CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT 43
PRÉCAUTION : lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur
ou sur la languette prévue, mais jamais sur le câble lui-même. Certains
câbles sont munis de connecteurs à languettes de verrouillage ; si vous
déconnectez ce type de câble, appuyez sur les languettes de verrouillage
vers l’intérieur avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez les
connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas
plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous connectez un
câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et
alignés.
PRÉCAUTION : avant de commencer à travailler sur l’ordinateur, suivez
les étapes suivantes pour éviter de l’endommager.
1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d’éviter de
rayer le capot de l’ordinateur.
2. Éteignez votre ordinateur (pour de plus amples informations, voir « Mise
hors tension de votre ordinateur » à la page 42).
3. Si l’ordinateur portable est connecté à une station d’accueil (amarré),
déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation
qui accompagne la station d’accueil.
PRÉCAUTION : pour déconnecter un câble réseau, débranchez d’abord le
câble de votre ordinateur, puis du périphérique réseau.
Avant toute intervention à l’intérieur de votre ordinateur
Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre
ordinateur contre les dommages éventuels et pour garantir votre sécurité
personnelle.
AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur, lisez
les consignes de sécurité figurant dans les documents livrés avec
l’ordinateur. Pour des informations supplémentaires sur les pratiques
d’excellence, reportez-vous à la page d’accueil Conformité aux
réglementations à l’adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : manipulez les composants et les cartes avec précaution.
Ne touchez pas les composants ou les contacts d’une carte. Tenez une
carte par ses bords. Tenez les composants, tels qu’un processeur, par les
bords et non par les broches.
PRÉCAUTION : seul un technicien d’entretien qualifié doit effectuer les
réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une
personne non agrée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.
PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous
à la masse à l’aide d’un bracelet antistatique ou en touchant
périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un
connecteur sur le panneau arrière de l’ordinateur).44 CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT
Remplacement du bloc batterie
Ce bloc batterie peut facilement être retiré et remplacé. Assurez-vous que
l’ordinateur portable est correctement éteint avant de remplacer le bloc
batterie.
PRÉCAUTION : pour éviter d’endommager l’ordinateur, n’utilisez que la
batterie conçue pour cet ordinateur portable Alienware. Ne pas utiliser
des batteries conçues pour d’autres ordinateurs portables Alienware ou
Dell.
Pour retirer le bloc batterie :
1. Arrêtez l’ordinateur portable.
2. Retournez l’ordinateur portable.
3. Faites glisser le verrou de batterie jusqu’à la position déverrouillée, comme
illustré.
4. Le bloc batterie sort.
5. Retirez le bloc batterie.
Pour remettre en place le bloc batterie :
1. Alignez les deux languettes du bloc batterie avec les encoches dans la baie
de batterie.
2. Poussez le bloc batterie dans la baie de batterie jusqu’à ce qu’il se mette en
place avec un déclic.
4. Débranchez également de l’ordinateur portable tous les câbles de téléphone
ou de réseau.
5. Pour les éjecter. appuyez sur les cartes éventuellement installées dans
l’emplacement ExpressCard et le lecteur de cartes multimédias.
6. Déconnectez l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés de leur
prise secteur.
PRÉCAUTION : pour éviter d’endommager la carte système, vous devez
retirer la batterie de sa baie avant d’effectuer toute opération de
maintenance sur l’ordinateur portable.
7. Retirez la batterie de la baie de batterie (pour de plus amples informations,
voir « Remplacement du bloc batterie » à la page 44).
8. Appuyez sur le bouton d’alimentation pour mettre à la terre la carte mère.CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT 45
1
3
4
2
1 loquet de la batterie 3 languettes du bloc batterie (2)
2 baie de batterie 4 bloc batterie
Mise à niveau ou remplacement de la mémoire
Votre ordinateur portable est équipé d’une unité mémoire configurable.
Des connecteurs de modules de mémoire SODIMM de la norme industrielle
JEDEC PC3-8500/PC3-10600 (DDR3) SODIMM sont disponibles pour la mise à
niveau de la mémoire. Le tableau ci-dessous illustre toutes les configurations
possibles de la mémoire système.
Connecteur mémoire
n° 1
Connecteur mémoire
n° 2
Mémoire totale
1 Go 1 Go 2 Go
2 Go 1 Go 3 Go
1 Go 2 Go 3 Go
2 Go 2 Go 4 Go
4 Go 4 Go 8 Go46 CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT
Retrait du/des module(s) de mémoire
1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 42.
2. Desserrez les deux vis imperdables et retirez le cache du compartiment.
2
1
1 vis imperdables (2) 2 cache du compartiment
3. Desserrez les deux vis imperdables et retirez le cache du module de
mémoire.
2
1
1 cache du module de mémoire 2 vis imperdables (2)
4. Du bout des doigts, écartez avec précaution les fixations sur ressort du
connecteur du module de mémoire jusqu’à ce que le module sorte.
5. Retirez le module de mémoire.CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT 47
Mise à niveau ou réinstallation du disque dur
Votre ordinateur portable est équipé d’un emplacement pour disque dur.
Retrait de l’unité de disque dur
1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 42.
2. Desserrez les deux vis imperdables et retirez le cache du compartiment.
2
1
1 vis imperdables (2) 2 cache du compartiment
1
2
4
3
5
1 connecteur du module de mémoire 4 fixations sur ressort (2)
2 encoche 5 module de mémoire
3 languette
Pour réinstaller les modules de mémoire, suivez les étapes de retrait dans l’ordre
inverse. En insérant le module de mémoire dans le connecteur, alignez l’encoche
sur le module de mémoire avec la languette dans le connecteur du module de
mémoire.
REMARQUE : installez d’abord le module de mémoire dans le connecteur
du bas, puis dans le connecteur du haut.
REMARQUE : si le module de mémoire n’est pas installé correctement,
l’ordinateur ne démarre pas.48 CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT
3. Desserrez les quatre vis imperdables sur le disque dur.
4. Sortez le disque dur en le soulevant.
1
2
1 disque dur 2 vis imperdables (4)
5. Retirez les quatre vis qui fixent le disque dur à son support.
6. Soulevez le disque dur pour le sortir de son support.
3
1
2
1 disque dur 3 vis (4)
2 support de disque durCHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT 49
7. Retirez l’intercalaire du disque dur.
1
2
1 intercalaire 2 disque dur
Pour réinstaller le disque dur, suivez les étapes de retrait dans l’ordre inverse.50 CHAPITRE 5: INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT CHAPTER 6 : DÉPANNAGE 51
CHAPTER 6 : DÉPANNAGE
CHAPTER 6: TROUBLESHOOTING52 CHAPTER 6 : DÉPANNAGE
Sauvegarde et entretien général
• Sauvegardez toujours vos données importantes de manière régulière et
gardez précieusement des copies de votre système d’exploitation et de vos
logiciels. N’oubliez pas de noter les numéros de série si vous les rangez en
dehors de leurs boîtiers originaux - par exemple, dans une trousse à CD.
• Exécutez des programmes de maintenance aussi fréquemment que vous
le pouvez. Vous pouvez planifier l’exécution de ces programmes à des
moments où vous n’utilisez pas l’ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez
utiliser les programmes prévus fournis avec votre système d’exploitation, ou
en acheter d’autres plus puissants.
• Notez vos mots de passe et gardez-les en lieu sûr (à l’écart de votre
ordinateur). Ceci est particulièrement important si vous décidez de protéger
le BIOS et le système d’exploitation de votre ordinateur par un mot de passe.
• Archivez les paramètres vitaux comme les paramètres réseau, de
numérotation, de courrier électronique et Internet.
Astuces et conseils de base
• L’ordinateur ne s’allume pas : Votre adaptateur secteur est-il bien branché à
une prise électrique en état de marche ? Si vous l’ordinateur est branché à
une multiprise, assurez-vous qu’elle fonctionne bien.
• Branchements : Vérifiez tous les câbles pour vous assurer qu’il n’y a pas de
faux contact.
• Économies d’énergie : Assurez-vous que votre ordinateur n’est pas en
mode Veille prolongée ou en mode Veille, en appuyant sur le bouton
d’alimentation pendant moins de 4 secondes. Le voyant d’alimentation
passe du bleu au noir en mode Veille ; en mode Veille prolongée, il est éteint.
• Luminosité : Vérifiez et réglez la luminosité de l’écran en appuyant sur les
combinaisons de touches ou .
• Choix du moniteur : Appuyez sur la combinaison de touches
pour vous assurer que l’ordinateur n’est pas réglé sur « Moniteur externe
uniquement ».
• Utilisez exclusivement l’adaptateur secteur fourni avec l’ordinateur.CHAPTER 6 : DÉPANNAGE 53
Outils de diagnostic logiciel
Évaluation du système avant démarrage (PSA)
L’ordinateur lance l’évaluation du système avant démarrage (PSA) avec une série
de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du
clavier, de l’écran, de la mémoire, du disque dur, etc.
Pour appeler PSA :
1. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2. Appuyez sur pour accéder au menu de démarrage.
3. Sélectionnez Diagnostics dans le menu et appuyez sur .
Répondez à toutes les questions qui s’affichent pendant l’évaluation.
• Si une défaillance de composant est détectée, l’ordinateur s’arrête et émet
un signal sonore. Pour arrêter l’évaluation et redémarrer l’ordinateur,
appuyez sur ; pour passer au test suivant, appuyez sur ; pour
retester le composant défectueux, appuyez sur .
• Si des défaillances sont détectées lors de l’évaluation du système avant
démarrage, notez le ou les codes d’erreur et contactez Alienware (pour de
plus amples informations, voir « CONTACTER ALIENWARE » à la page 77).
Si l’évaluation du système avant démarrage se termine avec succès, le message
suivant s’affiche “ Do you want to run the remaining memory tests?
This will take about 30 minutes or more. Do you want to
continue? (Recommended).” (« Souhaitez-vous effectuer les tests mémoire
restants ? Ceci prendra environ 30 minutes ou plus. Souhaitez-vous continuer ?
(Recommandé)) ».
Lors du dépannage de votre ordinateur, ayez à l’esprit les consignes de sécurité
suivantes :
• Avant de toucher un des composants internes de l’ordinateur, touchez
une partie non peinte du châssis, afin de décharger l’électricité statique
éventuelle qui pourrait endommager votre ordinateur.
• Éteignez votre ordinateur et les périphériques connectés éventuels.
• Débranchez les périphériques éventuels de votre ordinateur.
Points à contrôler avant le dépannage :
• Assurez-vous que le câble de l’adaptateur secteur est correctement raccordé
entre votre ordinateur et une prise secteur à trois broches reliée à la terre.
Assurez-vous que la sortie d’alimentation est opérationnelle.
• Assurez-vous que l’onduleur ou la multiprise sont activés (le cas échéant).
• Si vos périphériques (par exemple, clavier, souris, imprimante, etc.) ne
fonctionnent pas, assurez-vous que toutes les connexions sont franches.
• Si des composants de l’ordinateur ont été ajoutés ou retirés avant
l’apparition du problème, assurez-vous que les procédures correctes
d’installation ou de retrait ont été suivies.
• Si un message d’erreur s’affiche sur l’écran, notez le message exact avant de
contacter le support technique Alienware afin de faciliter le diagnostic et la
résolution du problème.
• En cas d’erreur dans un programme particulier, consultez la documentation
du programme. 54 CHAPTER 6 : DÉPANNAGE
Démarrage d’Alienware Diagnostics depuis le disque Support
1. Insérez le disque Support.
2. Arrêtez, puis redémarrez l’ordinateur.
Lorsque le logo Alienware apparaît, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du
système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft®
Windows®
apparaisse, puis arrêtez l’ordinateur et réessayez.
REMARQUE : les étapes suivantes modifient la séquence d’amorçage pour
une seule exécution. Au démarrage suivant, l’ordinateur démarre en
fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du
système.
3. Lorsque la liste des périphériques d’amorçage s’affiche, mettez en
surbrillance CD/DVD/CD-RW et appuyez sur .
4. Sélectionnez l’option Boot from CD-ROM (Amorcer à partir du CD-ROM) dans
le menu qui s’affiche, puis appuyez sur .
5. Sélectionnez Alienware Diagnostics dans la liste numérotée. Si plusieurs
versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée à votre
ordinateur.
6. Lorsque le Menu principal des diagnostics Alienware s’affiche, sélectionnez
le test à effectuer.
Si vous avez des problèmes de mémoire, appuyez sur , sinon appuyez sur .
Le message suivant s’affiche : “ Pre-boot System Assessment complete.”
(« Évaluation du système avant démarrage terminée »).
Appuyez sur pour redémarrer votre ordinateur.
Alienware®
Diagnostics
Si vous avez un problème avec votre ordinateur portable Alienware, exécutez
Alienware Diagnostics avant de contacter Alienware pour une assistance
technique. Nous vous recommandons d’imprimer ces procédures avant de
commencer.
REMARQUE : sauvegardez toutes les données avant d’effectuer une
restauration du système. La fonctionnalité de sauvegarde est incluse
dans AlienRespawn™ v2.0, mais, à titre de précaution, il vaudrait mieux
sauvegarder les fichiers critiques sur un support externe avant d’entamer
la restauration.
REMARQUE : le disque Support contient les pilotes conçus pour votre
ordinateur. Vous pouvez également télécharger les derniers pilotes et
logiciels pour votre ordinateur sur support.dell.com.
Étudiez les informations de configuration de votre portable et assurez-vous
que le périphérique que vous souhaitez tester s’affiche dans le programme de
configuration du système et qu’il est actif. Démarrez Alienware Diagnostics
depuis le disque Support. CHAPTER 6 : DÉPANNAGE 55
REMARQUE : notez sur un papier les codes d’erreur et la description du
problème tels qu’ils apparaissent et suivez les instructions qui s’affichent
à l’écran.
7. Une fois les tests terminés, fermez la fenêtre de test pour revenir au Menu
principal des diagnostics Alienware.
8. Retirez votre disque Support, puis fermez la fenêtre du Menu principal pour
quitter Alienware et redémarrez l’ordinateur.
Réponses aux problèmes courants
Lecteur CD-ROM, DVD-ROM, CD-R/W, DVD±R/W, ou
Blu-ray Disc™
L’ordinateur ne reconnaît pas le disque ou le lecteur
• Assurez-vous que le disque est correctement inséré dans le lecteur avec
l’étiquette vers le haut.
• Essayez avec un autre disque.
• Arrêtez, puis redémarrez l’ordinateur.
• Nettoyez le disque.
• Redémarrez l’ordinateur et entrez dans l’utilitaire de configuration du BIOS
en appuyant sur lorsque l’ordinateur redémarre.
Vérifiez le BIOS pour vous assurer que les contrôleurs SATA sont activés.
Vérifiez la configuration du lecteur pour vous assurer qu’il est correctement
configuré ; consultez la documentation qui l’accompagne.
AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur,
lisez les consignes de sécurité figurant dans les documents livrés avec
l’ordinateur. Pour des informations supplémentaires sur les pratiques
d’excellence, reportez-vous à la page d’accueil Conformité aux
réglementations à l’adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : suivez les instructions de la section « Avant de
commencer » à la page 42 avant toute intervention à l’intérieur de votre
ordinateur.
• Arrêtez votre ordinateur, débranchez le câble d’alimentation, et ouvrez
l’ordinateur. Assurez-vous que les câbles sont bien raccordés au lecteur
et au connecteur SATA de votre carte système. Pour de plus amples
informations, consultez le Manuel de maintenance.56 CHAPTER 6 : DÉPANNAGE
Système
L’ordinateur ne réussit pas l’autotest de démarrage (POST)
Le POST (autotest de démarrage) teste l’ordinateur, en s’assurant qu’il répond aux
exigences système nécessaires et que tout le matériel fonctionne correctement
avant de commencer la suite du processus de démarrage. Si l’ordinateur réussit
le POST, le démarrage se poursuit normalement. Cependant, si l’autotest de
démarrage de l’ordinateur échoue, l’ordinateur émet un bip pour indiquer une
défaillance générale et un message d’erreur s’affiche. Pour une assistance,
contactez le support technique Alienware (voir « CONTACTER ALIENWARE » à
la page 77).
L’ordinateur ne répond plus et un écran bleu s’affiche
AVERTISSEMENT : vous risquez de perdre des données si vous ne
parvenez pas à arrêter le système d’exploitation.
Si vous n’obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du
clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d’alimentation
et maintenez-le enfoncé pendant au moins 6 secondes jusqu’à ce que l’ordinateur
s’éteigne, puis redémarrez l’ordinateur.
REMARQUE: le programme chkdsk peut s’exécuter lorsque vous redémarrez
l’ordinateur. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
Un CD audio ne produit aucun son
• Assurez-vous que le CD audio est correctement inséré dans le lecteur avec
l’étiquette vers le haut.
• Vérifiez que les commandes de volume sont réglées à un niveau suffisant.
• Assurez-vous que la commande de désactivation du son n’est pas activée.
• Vérifiez le branchement des câbles des haut-parleurs aux connecteurs de
votre ordinateur.
• Nettoyez le CD.
• Arrêtez, puis redémarrez l’ordinateur.
• Réinstallez les pilotes de périphérique audio.
Impossible de lire un film sur DVD ou Blu-ray Disc
• Arrêtez, puis redémarrez l’ordinateur.
• Nettoyez le disque.
• Réinstallez le logiciel de lecture de DVD ou Blu-ray qui vous a été fourni.
• Essayez avec un autre disque. Certains disques peuvent présenter un conflit
avec le lecteur si le codage du disque DVD ou Blu-ray ne correspond pas au
codage reconnu par le lecteur. CHAPTER 6 : DÉPANNAGE 57
Windows®
7
1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→
Programmes et caractéristiques→ Utilisez un programme antérieur avec
cette version de Windows.
2. Dans l’écran d’accueil, cliquez sur Suivant.
Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
Autres problèmes de logiciel
Sauvegardez immédiatement vos fichiers
Utilisez un programme de scrutation des virus pour vérifier le disque dur
ou les CD
Enregistrez les fichiers ouverts et quittez tous les programmes, puis éteignez
l’ordinateur via le menu Démarrer
Effectuez une analyse de l’ordinateur afin de détecter la présence de logiciel
espion :
Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des
fenêtres publicitaires s’affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez
des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être
infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une
protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme
sera peut-être nécessaire) afin d’analyser votre ordinateur et de supprimer les
logiciels espions.
Un programme ne répond plus ou se bloque à plusieurs reprises
Quittez le programme :
1. Appuyez simultanément sur <Échap>.
2. Cliquez sur l’onglet Applications, puis sélectionnez le programme qui ne
répond plus.
3. Cliquez sur Fin de tâche.
Vérifiez la documentation du logiciel.
Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme.
Un programme est conçu pour une version antérieure de
Microsoft®
Windows®
Exécutez l’Assistant Compatibilité des programmes.
Windows XP intègre un Assistant Compatibilité des programmes qui configure
les programmes pour qu’ils fonctionnent dans un environnement proche des
environnements des systèmes d’exploitation antérieurs à Windows XP.
Windows Vista®
1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→
Utiliser un programme antérieur avec cette version de Windows.
2. Dans l’écran d’accueil, cliquez sur Suivant.
Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.58 CHAPTER 6 : DÉPANNAGE
Lancez la commande Check Disk (Vérifier disque)
1. Cliquez sur Démarrer → Ordinateur.
2. Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:
3. Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Vérifier maintenant.
Si la fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur s’affiche, cliquez sur
Continuer.
Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
Internet
Impossible de surfer sur Internet ou apparition du message
d’erreur Unable to locate host (Impossible de localiser
l’hôte) :
• Vérifiez que vous êtes connecté à Internet.
• Vérifiez si l’adresse Web saisie dans la barre d’adresses est correcte et valide.
Essayez une autre adresse Web.
• Si le message d’erreur apparaît encore, déconnectez-vous du fournisseur de
services Internet (FAI) et fermez le navigateur. Reconnectez-vous et ouvrez
le navigateur.
• Si le problème persiste, votre FAI a peut-être des problèmes techniques.
Exécutez PSA Diagnostics :
Si tous les tests s’exécutent correctement, la condition d’erreur est liée à un
problème logiciel.
Consultez la documentation du logiciel ou contactez le fabricant pour obtenir
des informations de dépannage :
• Assurez-vous que le programme est compatible avec le système
d’exploitation installé sur votre ordinateur.
• Assurez-vous que l’ordinateur est conforme aux exigences matérielles
requises pour que le logiciel fonctionne. Consultez la documentation du
logiciel pour de plus amples informations.
• Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.
• Assurez-vous que les pilotes de périphérique n’entrent pas en conflit avec le
programme.
• Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme.
Problèmes de disque dur
Laissez l’ordinateur refroidir avant de l’allumer
Un disque dur trop chaud peut empêcher le fonctionnement du système
d’exploitation. Laissez l’ordinateur s’acclimater à la température ambiante avant
de l’allumer.CHAPTER 6 : DÉPANNAGE 59
Éclaboussures sur le clavier
Si un liquide quelconque a été renversé sur le clavier, éteignez l’ordinateur.
Nettoyez le clavier par des moyens appropriés, puis retournez l’ordinateur pour
égoutter le clavier. Une fois le clavier séché, allumez l’ordinateur. Si le clavier ne
fonctionne pas, il doit être remplacé.
Les claviers endommagés par des éclaboussures ne sont pas couverts par la
garantie limitée.
Mémoire
Erreurs de mémoire détectées au démarrage
• Vérifiez l’installation et l’orientation correctes des modules de mémoire. Le
cas échéant, réinstallez les modules de mémoire (voir « Mise à niveau ou
remplacement de mémoire » à la page 45).
• Les ordinateurs qui utilisent une configuration de mémoire à double canal
exigent une installation de modules de mémoire par paires. Si vous avez
besoin d’aide, contactez le support technique Alienware (pour de plus
amples informations, voir « CONTACTER ALIENWARE » à la page 77).
La connexion Internet est lente
Les performances Internet peuvent être affectées par les facteurs suivants :
• L’état des câbles de téléphone ou réseau utilisés.
• L’état de l’équipement réseau au niveau de votre FAI.
• Les éléments graphiques ou multimédias sur les pages web.
• Les multiples navigateurs, téléchargements ou programmes ouverts sur
votre ordinateur.
Clavier
Le clavier ne répond pas
Nettoyez le clavier au moyen d’une bombe d’air comprimé munie d’une extension
adéquate pour éliminer les poussières et peluches coincées sous les touches.
Un caractère du clavier se répète
• Assurez-vous que rien ne repose sur une des touches.
• Vérifiez qu’aucune touche du clavier n’est bloquée. Appuyez sur chaque
touche pour débloquer les touches éventuellement coincées, puis
redémarrez votre ordinateur. 60 CHAPTER 6 : DÉPANNAGE
Écran
Si l’écran est vide
REMARQUE : si vous utilisez un programme qui exige une résolution
supérieure à celle dont vous disposez, nous vous conseillons de brancher
un écran externe à votre ordinateur.
L’ordinateur peut être en mode d’économie d’énergie :
Pour revenir au fonctionnement normal, appuyez sur une touche du clavier ou
appuyez sur le bouton d’alimentation.
Vérifiez la batterie :
si vous utilisez une batterie pour alimenter l’ordinateur, la batterie peut être
déchargée. Branchez l’ordinateur sur une prise secteur à l’aide de l’adaptateur
secteur, puis allumez l’ordinateur.
Vérifiez l’adaptateur secteur :
Vérifiez les branchements du câble de l’adaptateur secteur et assurez-vous que
le voyant est allumé.
Testez la prise électrique :
Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l’aide d’un autre
appareil, une lampe par exemple.
Basculez l’image vidéo :
Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe, appuyez sur
pour basculer l’affichage de l’image vidéo vers l’écran.
Si l’écran est difficile à lire
Réglez la luminosité :
Appuyez sur pour augmenter la luminosité ou sur pour la
diminuer.
Réglez les paramètres d’affichage de Windows :
Windows Vista®
1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et
logiciel→ Personnalisation→ Paramètres d’affichage.
2. Réglez Résolution et Paramètres de couleurs, selon le besoin.
Windows®
7
1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Apparence et
personnalisation→ Affichage.
2. Réglez Résolution et Étalonner les couleurs, selon le besoin.
Connectez un moniteur externe :
1. Éteignez votre ordinateur et connectez un moniteur externe à ce dernier.
2. Allumez l’ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste.
Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo
de l’ordinateur peut être défectueux. Contactez le support technique Alienware
(voir « CONTACTER ALIENWARE » à la page 77).CHAPTER 6 : DÉPANNAGE 61
Souris
La souris ne fonctionne pas
• Vérifiez si le câble de la souris est correctement raccordé au connecteur USB
de votre ordinateur.
• Vérifiez si le câble de la souris est endommagé. Si le câble de la souris est
endommagé, il faudra vraisemblablement remplacer la souris.
• Redémarrez l’ordinateur.
• Sur le même connecteur, essayez une souris dont le fonctionnement est
fiable, pour vous assurer que le connecteur USB est opérationnel.
• Réinstallez le pilote de périphérique.
Alimentation
Lorsque vous appuyez sur le bouton d’alimentation, l’ordinateur
ne s’allume pas
• Si l’adaptateur secteur est raccordé à un parasurtenseur ou un onduleur,
assurez-vous que ceux-ci sont bien branchés dans une prise électrique,
qu’ils sont allumés et qu’ils fonctionnent correctement.
• Vérifiez que la prise de courant fonctionne en testant un autre appareil
comme une radio ou une lampe fiable. Si la prise murale ne fonctionne pas,
contactez un électricien ou votre compagnie d’électricité pour obtenir de
l’aide.
• Vérifiez que tous les périphériques de l’ordinateur sont bien raccordés à
l’ordinateur et que l’adaptateur secteur est bien raccordé au parasurtenseur
ou à l’onduleur.
Si le problème persiste, contactez le support technique Alienware
(voir « CONTACTER ALIENWARE » à la page 77).62 CHAPTER 6 : DÉPANNAGE
Contrôleurs de jeu
L’ordinateur ne reconnaît pas le contrôleur de jeu
• Vérifiez que le câble reliant le contrôleur de jeu et l’ordinateur n’est pas
endommagé et qu’il est bien raccordé.
• Réinstallez le pilote de périphérique pour le contrôleur de jeu.
Haut-parleurs
Aucun son ne sort des haut-parleurs (externes)
Assurez-vous que le caisson de basse et les haut-parleurs sont sous tension :
Reportez-vous à la documentation fournie avec les haut-parleurs. Si vos hautparleurs sont dotés de commandes du volume, réglez le volume, les basses ou les
aigus pour éliminer les distorsions.
Réglez le volume de Windows :
Cliquez ou double-cliquez sur l’icône haut-parleur dans le coin inférieur droit
de l’écran. Assurez-vous d’avoir monté le volume et que le son n’est pas mis en
sourdine.
Imprimante
L’imprimante ne s’allume pas
• Vérifiez si le câble d’alimentation est bien branché dans une prise murale.
• Vérifiez que la prise de courant fonctionne en testant un autre appareil
comme une radio ou une lampe fiable. Si la prise murale ne fonctionne pas,
contactez un électricien ou votre compagnie d’électricité pour obtenir de
l’aide.
L’imprimante n’imprime pas
• Vérifiez si le câble d’alimentation est bien branché et si l’imprimante est
correctement raccordée à l’ordinateur. Assurez-vous que l’imprimante est
allumée.
• Vérifiez si le câble de l’imprimante est endommagé. S’il est endommagé, il
faut peut-être le remplacer.
• Vérifiez si l’imprimante est en ligne. Si l’imprimante est hors-ligne, appuyez
sur le bouton en ligne/ hors-ligne pour la mettre en ligne.
• Si l’imprimante n’est pas l’imprimante par défaut, assurez-vous qu’elle est
sélectionnée dans la configuration de l’imprimante.
• Réinstallez le pilote de l’imprimante.CHAPTER 6 : DÉPANNAGE 63
Déconnectez le casque du connecteur de casque :
Le son des haut-parleurs est automatiquement désactivé lorsqu’un casque est
relié au connecteur de casque.
Testez la prise électrique :
Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l’aide d’un autre
appareil, une lampe par exemple.
Réinstallez le pilote audio
Exécutez PSA Diagnostics
REMARQUE : le volume de certains lecteurs MP3 annule l’effet du
paramètre de volume de Windows. Si vous avez écouté des chansons au
format MP3, assurez-vous que vous n’avez pas baissé ou augmenté le
volume.64 CHAPTER 6 : DÉPANNAGE CHAPITRE 7 : RESTAURATION DU SYSTÈME 65
Votre ordinateur est livré avec les supports suivants :
• CD ou DVD de récupération – Contient le support d’installation du système
d’exploitation.
• CD ou DVD Support – Contient les pilotes pour votre ordinateur. Vous
pouvez également télécharger les derniers pilotes et logiciels pour votre
ordinateur sur support.dell.com.
• Disque optionnel AlienRespawn v2.0 (si commandé) – Contient l’image de
récupération AlienRespawn.
REMARQUE : votre ordinateur est livré avec AlienRespawn v2.0 ou
Dell DataSafe Local.
CHAPITRE 7 : RESTAURATION DU
SYSTÈME
CHAPTER 7: SYSTEM RECOVERY66 CHAPITRE 7 : RESTAURATION DU SYSTÈME
AlienRespawn v2.0
REMARQUE : sauvegardez toutes les données avant d’effectuer une
restauration du système. La fonctionnalité de sauvegarde est incluse
dans AlienRespawn™ v2.0, mais, à titre de précaution, il vaudrait mieux
sauvegarder les fichiers critiques sur un support externe avant d’entamer
la restauration.
AlienRespawn™ v2.0 est une solution de récupération qui permet de résoudre
de nombreux problèmes logiciels, y compris des erreurs de configuration du
système d’exploitation, des erreurs d’installation de pilote, une corruption du
fichier Système, une infection par un logiciel espion ou un virus (lorsqu’il est
utilisé conjointement avec un logiciel antivirus), etc.
À l’inverse des autres méthodes de restauration, AlienRespawn v2.0 vous
permet de rétablir les paramètres usine par défaut de l’ordinateur, sans perdre
définitivement vos données enregistrées.
Si AlienRespawn v2.0 ne peut pas résoudre votre problème, contactez le support
technique Alienware (voir « CONTACTER ALIENWARE » à la page 77).
Utilisation d’AlienRespawn v2.0
1. Retirez les CD/DVD éventuels de votre lecteur optique.
2. Allumez votre ordinateur (si le système se trouve actuellement sous
Windows, redémarrez).
3. Lorsque votre ordinateur démarre, il affiche un message à l’écran pendant
cinq secondes avant de charger Windows. Lorsque ce message est affiché,
appuyez sur .
4. Votre ordinateur va maintenant démarrer dans l’environnement
AlienRespawn v2.0. Si c’est la première fois que vous exécutez
AlienRespawn v2.0, vous devez accepter le contrat de licence avant de
poursuivre.
Options de restauration
REMARQUE : sauvegardez toutes les données avant d’effectuer une
restauration du système. La fonctionnalité de sauvegarde est incluse dans
AlienRespawn v2.0, mais, à titre de précaution, il vaudrait mieux sauvegarder
les fichiers critiques sur un support externe avant d’entamer la
restauration.
AlienRespawn v2.0 propose trois méthodes de restauration du système.
Chaque option offre une combinaison unique de fonctions de restauration et de
sauvegarde des données. Chaque méthode est décrite ci-dessous.
Restauration système Microsoft
Cette option permet d’accéder à des points de restauration système Microsoft
enregistrés sur votre ordinateur, sans devoir entrer dans Windows proprement
dit. Pour en savoir plus sur la restauration du système, reportez-vous à « Aide et
support » dans Windows.
Cette option est la mieux adaptée pour la corruption d’un fichier de pilote ou du
système d’exploitation. Elle permet une restauration via la Restauration du système
même si Windows est inaccessible et résout de nombreux problèmes relatifs au
système d’exploitation, sans toucher aux fichiers créés par les utilisateurs.
Les points de restauration système enregistrés sur votre disque dur CHAPITRE 7 : RESTAURATION DU SYSTÈME 67
Restauration du système usine
Cette option concerne une restauration du système en dernier recours.
Cette méthode reformatera complètement votre disque dur et ramènera votre
ordinateur à sa configuration d’origine. Il s’agit d’une restauration complète du
système : l’état d’origine de la toute la configuration est rétabli, ce qui permet
de résoudre tous les problèmes de logiciel/configuration. Les virus ou logiciels
espions seront éliminés. Cependant, il est conseillé d’analyser tous les supports
de stockage externes afin d’éviter une ré-infection.
Aucune sauvegarde de données ne sera effectuée. Toutes les données enregistrées
seront supprimées.
Protection par mot de passe
Comme AlienRespawn v2.0 permet de reformater le disque dur et vu qu’il est
accessible sans ouvrir Windows, la fonctionnalité de protection par mot de passe
a été incluse pour votre sécurité.
Par défaut, cette fonctionnalité est désactivée, mais peut être activée au moyen
de l’application Respawn Settings, décrite ci-dessous.
PRÉCAUTION: si vous oubliez votre mot de passe, vous ne pourrez accéder
à AlienRespawn v2.0 qu’en démarrant sur le disque AlienRespawn v2.0
optionnel, comme décrit dans «Utilisation du disque AlienRespawn v2.0 »
à la page 68. Le support technique Alienware ne sera pas en mesure de
récupérer votre mot de passe. Si vous choisissez d’activer la protection
par mot de passe, vous le faites à vos risques et périls.
doivent être intacts. Si ces fichiers ou le disque dur proprement dit ont été
endommagés, la restauration du système peut ne pas être accessible. Bien que
la fonction Restauration du système résolve de nombreux problèmes de système
d’exploitation, il est possible que des problèmes significatifs, par exemple, certains
types d’infections par des virus/logiciels espions, subsistent après récupération.
Restauration avancée
Cette méthode reformatera complètement votre disque dur et ramènera votre
ordinateur à sa configuration originale à la sortie de l’usine, en résolvant tous les
problèmes de logiciel ou de configuration. Cette option est la mieux adaptée à la
plupart des problèmes d’ordre logiciel.
Une sauvegarde de votre disque dur actuel est créée dans C:\BACKUP, d’où on
peut copier les fichiers de données dans des emplacements permanents. Une
fois tous les fichiers souhaités récupérés, ce répertoire peut être supprimé en
toute sécurité.
En cas d’infection par un virus ou un logiciel espion, il est conseillé d’analyser et de
nettoyer en profondeur C:\BACKUP avant d’en copier des fichiers ; c’est pourquoi
nous vous recommandons d’installer et d’exécuter votre logiciel antivirus/antiespion tiers préféré avant de récupérer vos données.
Si des virus ou logiciels espions étaient présents avant d’exécuter
AlienRespawn v2.0, le risque de ré-infection à partir des fichiers de sauvegarde
est présent, si ces fichiers ne sont pas correctement nettoyés.68 CHAPITRE 7 : RESTAURATION DU SYSTÈME
Pour activer ou modifier les paramètres de mot de passe
1. Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ AlienRespawn v2.0.
2. Cliquez sur l’icône marquée Respawn Settings.
3. L’application Respawn Settings s’ouvre.
• Si vous activez la protection par mot de passe pour la première fois,
saisissez le mot de passe par défaut « alienware » (respecte la casse),
dans le champ approprié, puis cliquez sur Submit (Soumettre).
• Si vous avez déjà défini un mot de passe, saisissez votre mot de passe
actuel dans le champ approprié, puis cliquez sur Submit (Soumettre).
4. Pour modifier votre mot de passe, saisissez le nouveau mot de passe dans
les deux champs de la section Change Password (Changer le mot de passe),
puis cliquez sur Apply (Appliquer).
5. Pour activer ou désactiver la protection par mot de passe, cochez la case
intitulée Enable Respawn Password Protection (Activer la protection par
mot de passe de Respawn), puis cliquez sur Apply (Appliquer).
6. Lorsque la protection par mot de passe est activée, vous êtes invité à saisir
le mot de passe après avoir appuyé sur pour exécuter AlienRespawn
v2.0 comme décrit dans la section « Utilisation d’AlienRespawn™ v2.0 » à
la page 66.
Disque AlienRespawn v2.0
Si vous avez commandé le disque AlienRespawn v2.0 optionnel, vous l’avez
reçu en même temps que votre ordinateur. Ce disque permet de re-déployer
AlienRespawn v2.0 sur un nouveau disque dur en cas de défaillance.
Utilisation du disque AlienRespawn v2.0
REMARQUE : le système de restauration Alienware est configuré pour
démarrer à partir de votre lecteur de CD-ROM. Vous pouvez vérifier par la
touche de raccourci du menu de démarrage (voir «Menu Boot (Démarrage) »
à la page 40) que votre ordinateur est configuré pour démarrer à partir du
lecteur optique.
1. Insérez le disque AlienRespawn v2.0 dans votre lecteur optique.
2. Allumez votre ordinateur (si le système se trouve actuellement sous
Windows, redémarrez).
3. Votre ordinateur va démarrer automatiquement dans l’environnement
AlienRespawn v2.0.
• Si aucune partition de restauration n’est détectée sur votre système,
AlienRespawn v2.0 procédera directement à l’option de récupération
complète, en rétablissant l’état initial à la sortie de l’usine de l’ordinateur.
• Si une partition de restauration AlienRespawn v2.0 existante est détectée,
vous serez invité à choisir l’exécution du processus de récupération
depuis le disque dur ou depuis le disque. Une exécution depuis le disque
dur est recommandée ; toutefois, si celle-ci échoue, l’exécution depuis le
disque peut résoudre le problème. Quel que soit votre choix, les options de
restauration seront identiques à celles décrites dans cette section.CHAPITRE 7 : RESTAURATION DU SYSTÈME 69
3. Mettez l’ordinateur sous tension.
4. Lorsque le logo Alienware apparaît, appuyez plusieurs fois sur pour
accéder à la fenêtre Options de démarrage avancées.
REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du
système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft®
Windows®
apparaisse, puis arrêtez l’ordinateur et réessayez.
5. Sélectionnez Réparer votre ordinateur.
6. Sélectionnez Dell Factory Image Recovery (Restauration d’image usine Dell)
et DataSafe Options (Option DataSafe) et suivez les instructions qui
s’affichent à l’écran.
REMARQUE : le processus de restauration peut prendre une heure ou plus,
en fonction de la taille des données à restaurer.
REMARQUE : pour en savoir plus sur Dell DataSafe Local Backup, consultez
l’article de la base de connaissances 353560 sur le site de support
technique Dell à l’adresse support.dell.com.
Dell DataSafe Local Backup
Dell DataSafe Local Backup est une application de sauvegarde et de restauration
qui peut restaurer votre ordinateur, si vous avez perdu des données suite à
l’attaque d’un virus, si vous avez supprimé accidentellement des fichiers ou
dossiers critiques ou en cas d’incident du disque dur.
Cette application permet de :
• Restaurer des fichiers et des dossiers
• Ramener votre disque dur à l’état opérationnel dans lequel il se trouvait
lorsque vous avez acheté l’ordinateur, sans effacer les fichiers et données
personnels existants
Pour planifier des sauvegardes :
1. Double-cliquez sur l’icône Dell DataSafe Local Backup sur la barre des
tâches.
2. Choisissez Full System Backup (Sauvegarde système complète) pour créer
et planifier une sauvegarde automatique des données de votre ordinateur.
Pour restaurer des données :
1. Éteignez l’ordinateur.
2. Débranchez tous les périphériques raccordés à l’ordinateur (par exemple,
un lecteur USB, une imprimante, etc.) et retirez le matériel supplémentaire
installé récemment.
REMARQUE : ne débranchez pas le moniteur, le clavier, la souris et le câble
d’alimentation.70 CHAPITRE 7 : RESTAURATION DU SYSTÈME CHAPITRE 8 : CARACTÉRISTIQUES DE BASE 71
Ce chapitre fournit les caractéristiques de base de votre ordinateur. Pour connaître
les caractéristiques plus en détail, consultez les Caractéristiques complètes sur le
CHAPITRE 8 : CARACTÉRISTIQUES DE site Web de support Dell à l’adresse support.dell.com/manuals.
BASE
CHAPTER 8: BASIC SPECIFICATIONS72 CHAPITRE 8 : CARACTÉRISTIQUES DE BASE
Modèle de l’ordinateur
Alienware M15x
Dimensions
Hauteur 48,7 mm (1,92 pouce) - Avant et arrière
Largeur 377,93 mm (14,88 pouces)
Profondeur 308,51 mm (12,15 pouces)
Poids avec batterie à
6 cellules (à partir de)
4,08 kg (9,00 livres)
REMARQUE : le poids de votre ordinateur
portable varie selon la configuration commandée
et les fluctuations de fabrication.
Processeur et jeu de puces système
Processeur Intel®
Core™ i7
Jeu de puces du système Mobile Intel PM55
Mémoire
Connecteurs deux logements SODIMM DDR3 internes
Capacités 2 Go à 8 Go
Types de mémoire 1067 MHz, 1333 MHz
(configurations double canal)
Mémoire
Configurations mémoire
possibles
2 Go, 3 Go, 4 Go et 8 Go
Ports et connecteurs
IEEE 1394 A un connecteur série 4 broches
Carte réseau un connecteur RJ45 10/100/1000 Mbps
USB trois connecteurs 4 broches compatibles
USB 2.0, notamment un connecteur combiné
direct eSATA/USB
eSATA un connecteur combiné direct eSATA/USB
VGA un connecteur à 15 trous
DisplayPort un connecteur 20 broches
Audio un connecteur microphone,
deux connecteurs stéréo casque/haut-parleur
Carte ExpressCard un connecteur ExpressCard/54
Lecteur de carte
multimédia 8 en 1
un connecteur combinéCHAPITRE 8 : CARACTÉRISTIQUES DE BASE 73
Adaptateur secteur
Type 150 W
Courant de sortie 7,7 A (continu)
Tension de sortie nominale 19,5 V CC
Communications
Carte réseau LAN Ethernet 10/100/1000 Mb/s sur la carte
système
Sans fil • Mini-carte WLAN (Demi logement Mini-carte)
• Carte WPAN, Bluetooth (logement de carte
complet)
Disques/cartes prises en charge
Formats de lecteur optique Combiné Blu-ray Disc, DVD-RW compatible SATA
Types de cartes du lecteur
• Carte mémoire Secure Digital (SD)
• Carte Secure Digital Haute Capacité (SDHC)
• Carte SDIO (Secure Digital entrée/sortie)
• Carte multimédia (MMC)
• Memory Stick
• Memory Stick PRO
• Carte xD-Picture (type - M et type - H)
• SD haute densité (SDHD)
Disques/cartes prises en charge
Cartes vidéo Cartes compatibles MXM 3.0 Type B avec budget
puissance individuel de 35W et 65W
Écran
Type
(WLED)
• 15,6 pouces HD+ (1600 x 900)
• 15,6 pouces FHD (1920 x 1080)
Clavier (rétro-éclairé)
Dispositions États-Unis et Canada ; Europe ; Japon
Caméra
Pixel 2 mégapixels74 CHAPITRE 8 : CARACTÉRISTIQUES DE BASE
Batterie
Type et dimensions
6 cellules lithium ion « intelligente » (57 Whr)
Profondeur 53,8 mm (2,12 pouces)
Hauteur 21,3 mm (0,84 pouces)
Largeur 213 mm (8,39 pouces)
Poids 0,33 kg (0,72 livre)
9 cellules lithium ion « intelligente » (86 Whr) (optionnelle)
Profondeur 53,8 mm (2,12 pouces)
Hauteur 36,9 mm (1,45 pouces)
Largeur 330 mm (12,99 pouces)
Poids 0,5 kg (1,1 livre)
Batterie
Tension 12,6 V CC
Durée de fonctionnement L’autonomie de la batterie varie en fonction de
l’utilisation et peut être considérablement réduite
en cas d’utilisation intensive.
Durée de service
approximative
300 cycles de décharge/charge
Fourchette de température
Fonctionnement 0 à 50 °C (32 à 122 °F)
Stockage -20 à 60 °C (-4 à 140 °F)
Pile bouton CR-2032ANNEXE A : PRÉCAUTIONS DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES 75
Utilisation de l’ordinateur
• Faites passer le câble d’alimentation et tous les autres câbles à l’écart des
endroits de passage. Ne laissez rien reposer sur le câble d’alimentation.
• Ne renversez rien sur ou dans votre ordinateur.
• Afin d’éviter une décharge électrique, débranchez toujours tous les câbles
d’alimentation, modem et autres des prises murales avant de manipuler
l’ordinateur.
Avertissement relatif aux décharges électrostatiques (ESD)
Si l’on n’y prend pas garde, une décharge électrostatique (ESD) peut endommager
des composants internes du système. Une décharge électrostatique est provoquée
par l’électricité statique et le dommage causé est généralement permanent.
Les techniciens en informatique portent un bracelet antistatique spécial qui les
relie à la masse du boîtier de l’ordinateur afin d’éviter une décharge dommageable.
Vous pouvez limiter le risque de dommage par décharge électrostatique de la
manière suivante :
• Coupez l’alimentation de votre ordinateur et attendez plusieurs minutes
avant de commencer à travailler.
• Reliez-vous à la terre en touchant le boîtier de l’ordinateur.
• Touchez seulement les éléments qui doivent être remplacés.
ANNEXE A : PRÉCAUTIONS DE SÉCURITÉ
GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES
Configuration de l’ordinateur
• Avant d’utiliser votre ordinateur, lisez toutes les instructions marquées sur
le produit et dans la documentation.
• Conservez toutes les consignes de sécurité et d’utilisation.
• N’utilisez jamais ce produit à proximité d’eau ou d’une source de chaleur.
• Installez exclusivement l’ordinateur sur une surface de travail stable.
• Utilisez exclusivement la source d’alimentation indiquée sur l’étiquette pour
faire fonctionner l’ordinateur.
• Ne bouchez et ne couvrez aucune ouverture ni aucun ventilateur du boîtier
de l’ordinateur. Ils sont nécessaires pour la ventilation.
• N’insérez aucun objet d’aucun type dans les évents.
• Lorsque vous utilisez votre ordinateur, assurez-vous qu’il est correctement
relié à la terre.
N’essayez pas de connecter votre ordinateur à une prise qui n’est pas correctement
reliée à la terre.
Si vous utilisez une rallonge avec votre ordinateur, assurez-vous que l’intensité
totale de l’ordinateur ne dépasse pas l’intensité maximale indiquée sur la
rallonge.76 ANNEXE A : PRÉCAUTIONS DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES
Remplacement de composants ou d’accessoires
Utilisez exclusivement des pièces de rechange ou accessoires recommandés par
Alienware.
• Évitez de circuler lorsque vous remplacez des éléments à l’intérieur
du boîtier, particulièrement si vous vous trouvez sur un tapis et que la
température et l’humidité sont peu élevées.
• Pour une raison quelconque, si vous devez retirer des cartes périphériques,
placez-les sur la partie du boîtier de l’ordinateur qui a été retiré. Ne touchez
pas les connecteurs périphériques situés en bas de la carte et qui permettent
la connexion à la carte système.
Consignes générales de sécurité
• Choc mécanique : Votre ordinateur ne doit jamais être soumis à des
chocs mécaniques importants. Une manipulation peu soigneuse de votre
ordinateur peut provoquer des dommages. Un choc mécanique n’est pas
couvert par la garantie.
• Décharge électrique : Si vous n’ouvrez pas votre ordinateur, il n’y a rien à
craindre. Votre ordinateur se protège lui-même vis-à-vis de la plupart des
irrégularités de la source d’alimentation.
Quand devez-vous contacter Alienware
• La batterie, le câble d’alimentation ou le connecteur est endommagé.
• Vous avez renversé un liquide sur votre ordinateur.
• Votre ordinateur est tombé ou le boîtier a été endommagé.
• Lorsque vous suivez les instructions d’utilisation, l’ordinateur ne fonctionne
pas normalement.ANNEXE B : CONTACTER ALIENWARE 77
Sites Web
Pour en savoir plus sur les produits et services Alienware, rendez-vous sur les
sites Web ci-dessous :
• www.dell.com
• www.dell.com/ap (région Asie/Pacifique uniquement)
• www.dell.com/jp (Japon uniquement)
• www.euro.dell.com (Europe uniquement)
• www.dell.com/la (pays d’Amérique latine et des Caraïbes)
• www.dell.ca (Canada uniquement)
Les sites Web suivants permettent d’accéder au support technique Alienware :
• support.dell.com
• support.jp.dell.com (Japon uniquement)
• support.euro.dell.com (Europe uniquement)
• support.la.dell.com (Argentine, Brésil, Chili, Mexique)
ANNEXE B : CONTACTER ALIENWARE
REMARQUE : si vous ne disposez pas d’une connexion Internet active,
reportez-vous à votre facture, votre bordereau de marchandises ou au
catalogue produit de Dell pour trouver les coordonnées.
Dell met à la disposition des clients plusieurs options de support et services en
ligne ou par téléphone. La disponibilité varie selon les pays et les produits et
certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région.
Pour contacter le service des ventes, du support technique ou clientèle Dell :
1. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell.
2. Sélectionnez votre pays ou votre région.
3. Sélectionnez le service ou le lien de support qui correspond à vos besoins.
4. Choisissez la méthode qui vous convient pour contacter Dell.78 ANNEXE C : INFORMATIONS IMPORTANTES
ANNEXE C : INFORMATIONS IMPORTANTES
• AVANT DE PROCÉDER À UNE RESTAURATION DU SYSTÈME OU D’EXPÉDIER
L’ORDINATEUR POUR UNE RÉPARATION OU UNE MISE À JOUR, EFFECTUEZ
UNE SAUVEGARDE DE VOS DONNÉES.
• CONSERVEZ TOUS LES EMBALLAGES ORIGINAUX POUR POUVOIR
RÉEXPÉDIER TOUT PRODUIT. Imprimé en Chine.
Imprimé sur du papier recyclé.
Systèmes Dell™
PowerEdge™ R710
Manuel du propriétaireRemarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent
vous aider à mieux utiliser votre ordinateur.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de
perte de données en cas de non-respect des instructions.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT vous avertit d'un risque
d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort.
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tout intérêt propriétaire vis-à-vis des marques commerciales et des noms de marque autres que les siens.
Septembre 2009 Rév. A03Table des matières 3
Table des matières
1 À propos du système . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Fonctions du système accessibles au démarrage . . . 13
Voyants et fonctions du panneau avant . . . . . . . . . 15
Fonctionnalités de l'écran LCD . . . . . . . . . . . . . 18
Écran d'accueil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Menu Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Menu Affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Codes des voyants de disques durs RAID . . . . . . . 22
Fonctionnalités et voyants du panneau arrière . . . . 23
Codes du voyant d'alimentation . . . . . . . . . . . . 25
Codes des voyants de NIC . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Messages d'état affichés sur l'écran LCD . . . . . . . 27
Affichage des messages d'état . . . . . . . . . . 28
Effacement des messages d'état affichés
sur l'écran LCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Messages système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Messages d'avertissement . . . . . . . . . . . . . . . 67
Messages de diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Messages d'alerte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Autres informations utiles . . . . . . . . . . . . . . . 674 Table des matières
2 Utilisation du programme de configuration du
système et du gestionnaire de démarrage UEFI
Boot Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Choisir le mode d'amorçage du système . . . . . . . . 69
Accès au programme de configuration du système . . 70
Réponse aux messages d'erreur . . . . . . . . . . 70
Utilisation des touches de navigation du
programme de configuration du système . . . . . 71
Options de configuration du système . . . . . . . . . . 72
Écran principal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Écran des paramètres de la mémoire . . . . . . . 74
Écran des paramètres du processeur . . . . . . . 75
Écran des paramètres SATA (SATA Settings) . . . 77
Ecran des paramètres d'amorçage . . . . . . . . 77
Écran Integrated Devices
(Périphériques intégrés) . . . . . . . . . . . . . . 79
Écran PCI IRQ Assignments
(Affectations des IRQ PCI) . . . . . . . . . . . . . 80
Écran Serial Communication
(Communications série) . . . . . . . . . . . . . . 81
Écran Embedded Server Management
(Gestion de serveur intégrée) . . . . . . . . . . . 82
Écran de gestion de l'alimentation
(Power Management) . . . . . . . . . . . . . . . 83
Écran System Security (Sécurité du système) . . . 84
Écran Exit (Quitter) . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Entering the UEFI Boot Manager (Accès au gestionnaire
d'amorçage de l'UEFI) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Utilisation des touches de navigation du gestionnaire
d'amorçage UEFI . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Écran de gestionnaire d'amorçage de l'UEFI . . . 88Table des matières 5
UEFI Boot Settings Screen (Écran des paramètres
d'amorçage de l'UEFI) . . . . . . . . . . . . . . . 89
Écran des utilitaires du système . . . . . . . . . . 89
Mot de passe système et mot de passe
de configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Utilisation du mot de passe système . . . . . . . . 90
Utilisation du mot de passe de configuration . . . 93
Utilitaire de configuration iDRAC . . . . . . . . . . . . 95
Accès à l'utilitaire de configuration iDRAC . . . . 95
3 Installation des composants
du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
À l'intérieur du système . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Cadre avant (en option) . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Retrait du cadre avant . . . . . . . . . . . . . . . 99
Installation du cadre avant . . . . . . . . . . . . . 100
Etiquette d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Dépose de l'étiquette d'informations . . . . . . . 100
Repose de l'étiquette d'informations . . . . . . . 100
Ouverture et fermeture du système . . . . . . . . . . . 101
Ouverture du système . . . . . . . . . . . . . . . 101
Fermeture du système . . . . . . . . . . . . . . . 101
Disques durs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Configurations de disques mixtes SAS/SATA . . . 103
Retrait d'un cache de disque dur . . . . . . . . . 104
Installation d'un cache de disque dur . . . . . . . 104
Retrait d'un disque dur remplaçable à chaud . . . 1056 Table des matières
Installation d'un disque dur remplaçable
à chaud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Retrait d'un disque dur installé dans
un support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Installation d'un disque dur dans un support . . . 107
Blocs d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Retrait d'un bloc d'alimentation . . . . . . . . . . 109
Réinstallation d'un bloc d'alimentation . . . . . . 110
Retrait d'un cache de bloc d'alimentation . . . . . 111
Installation d'un cache de bloc d'alimentation . . 111
Module SD interne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Installation du module SD interne . . . . . . . . . 111
Retrait du module SD interne . . . . . . . . . . . . 113
Carte flash SD interne . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Installation de la carte flash SD interne . . . . . . 113
Retrait de la carte flash SD interne . . . . . . . . 114
Clé de mémoire USB interne . . . . . . . . . . . . . . 115
Câble USB interne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Dépose du câble USB interne . . . . . . . . . . . 116
Installation du câble USB interne . . . . . . . . . 117
Carte iDRAC6 (Integrated Dell Remote
Access Controller 6) Enterprise (en option) . . . . . . . 117
Installation d'une carte iDRAC6 Enterprise . . . . 117
Retrait d'une carte iDRAC6 Enterprise . . . . . . . 119
Support VFlash (en option) . . . . . . . . . . . . . . . 120
Clé matérielle de carte NIC . . . . . . . . . . . . . . . 121
Carénage de refroidissement . . . . . . . . . . . . . . 122
Retrait du carénage de refroidissement . . . . . . 123
Installation du carénage de refroidissement . . . 124Table des matières 7
Ventilateurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Retrait d'un ventilateur . . . . . . . . . . . . . . . 124
Réinstallation d'un ventilateur . . . . . . . . . . . 126
Retrait du support de ventilateur . . . . . . . . . 126
Réinstallation du support de ventilateur . . . . . . 127
Lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Retrait du lecteur optique . . . . . . . . . . . . . 128
Installation du lecteur optique . . . . . . . . . . . 128
Unité de sauvegarde sur bande interne . . . . . . . . 133
Installation de l'unité de sauvegarde
sur bande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Retrait de l'unité de sauvegarde sur bande . . . . 135
Carte contrôleur de stockage intégrée . . . . . . . . . 137
Retrait de la carte contrôleur de
stockage intégrée . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Installation de la carte contrôleur de
stockage intégrée . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Batterie RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
Retrait d'une batterie RAID . . . . . . . . . . . . 143
Installation d'une batterie RAID . . . . . . . . . . 143
Acheminement des câbles . . . . . . . . . . . . . . . 144
Retrait du support de fixation des câbles . . . . . 144
Installation du support de fixation des câbles . . . 145
Cartes d'extension et cartes de montage pour cartes
d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
Consignes d'installation des
cartes d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
Installation d'une carte d'extension . . . . . . . . 148
Retrait d'une carte d'extension . . . . . . . . . . 149
Retrait de la carte de montage 1 . . . . . . . . . . 1518 Table des matières
Réinstallation de la carte de montage 1 . . . . . . 151
Retrait de la carte de montage 2 . . . . . . . . . . 153
Réinstallation de la carte de montage 2 . . . . . . 153
Retrait de la carte de montage de carte d'extension
2 hors du support de carte d'extension . . . . . . 155
Réinstallation de la plaque de la carte de montage
2 sur le support des cartes d'extension . . . . . . 156
Mémoire système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
Consignes générales pour l'installation des
modules de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Recommandations spécifiques pour
chaque mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
Installation de modules de mémoire . . . . . . . . 163
Retrait de modules de mémoire . . . . . . . . . . 165
Processeurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166
Retrait d'un processeur . . . . . . . . . . . . . . 166
Installation d'un processeur . . . . . . . . . . . . 169
Batterie du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
Remplacement de la batterie du système . . . . . 170
Assemblage du panneau de commande . . . . . . . . 172
Retrait du module d'affichage du
panneau de commande . . . . . . . . . . . . . . 172
Installation du module d'affichage sur le
panneau de commande . . . . . . . . . . . . . . 173
Retrait de la carte du panneau de commande . . . 174
Installation de la carte du panneau
de commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
Fond de panier SAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
Retrait du fond de panier SAS . . . . . . . . . . . 176
Installation d'un fond de panier SAS . . . . . . . . 178Table des matières 9
Carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
Retrait de la carte système . . . . . . . . . . . . . 178
Installation de la carte système . . . . . . . . . . 181
4 Dépannage du système . . . . . . . . . . . . . 183
La sécurité avant tout - pour vous et
votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Dépannage des échecs de démarrage du système . . . 183
Dépannage des connexions externes . . . . . . . . . 184
Dépannage du sous-système vidéo . . . . . . . . . . . 184
Dépannage d'un périphérique USB . . . . . . . . . . . 184
Dépannage d'un périphérique d'E/S série . . . . . . . 185
Dépannage d'une carte NIC . . . . . . . . . . . . . . . 186
Dépannage d'un système mouillé . . . . . . . . . . . . 187
Dépannage d'un système endommagé . . . . . . . . . 188
Dépannage de la pile du système . . . . . . . . . . . . 189
Dépannage des blocs d'alimentation . . . . . . . . . . 189
Dépannage des problèmes de
refroidissement du système . . . . . . . . . . . . . . . 190
Dépannage d'un ventilateur . . . . . . . . . . . . . . . 191
Dépannage de la mémoire système . . . . . . . . . . . 191
Dépannage d'une carte SD interne . . . . . . . . . . . 194
Dépannage d'une clé de mémoire USB interne . . . . 19510 Table des matières
Dépannage d'un lecteur optique . . . . . . . . . . . . 195
Dépannage d'une unité de sauvegarde sur bande . . . . 196
Dépannage d'un disque dur . . . . . . . . . . . . . . . 198
Dépannage d'un contrôleur de stockage . . . . . . . . 199
Dépannage des cartes d'extension . . . . . . . . . . . 200
Dépannage du/des processeur(s) . . . . . . . . . . . . 202
5 Exécution des diagnostics
du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
Utilisation des diagnostics du Dell™ PowerEdge™ . . . 205
Fonctionnalités des diagnostics du système . . . . . . 205
Quand utiliser les diagnostics du système . . . . . . . 206
Exécution des diagnostics du système . . . . . . . . . 206
Options de test des diagnostics du système . . . . . . 207
Utilisation des options de test personnalisées . . . . . 207
Sélection de périphériques à tester . . . . . . . . 207
Sélection d'options de diagnostic . . . . . . . . . 208
Visualisation des informations et des résultats . . . 208Table des matières 11
6 Cavaliers et connecteurs . . . . . . . . . . . 209
Cavaliers de la carte système . . . . . . . . . . . . . . 209
Connecteurs de la carte système . . . . . . . . . . . . 212
Connecteurs de la carte de fond de panier SAS . . . . 215
Composants et bus PCIe des cartes de
montage pour cartes d'extension . . . . . . . . . . . . 218
Désactivation d'un mot de passe oublié . . . . . . . . 220
7 Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23512 Table des matièresÀ propos du système 13
À propos du système
Fonctions du système accessibles au démarrage
Les touches suivantes permettent d'accéder à certaines fonctions au
démarrage du système.
Touche Description
Permet d'accéder au programme de configuration du système.
Voir “Utilisation du programme de configuration du système et
du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager”.
Permet d'accéder au programme des services système (System
Services), qui ouvre le programme Unified Server Configurator à
partir duquel vous pouvez accéder à des utilitaires tels que les
diagnostics du système. Reportez-vous à la documentation sur
Unified Server Configurator pour plus d'informations.
REMARQUE : Certains traitements exécutés par Unified Server
Configurator, tels que les mises à jour de logiciels, peuvent
engendrer la création de périphériques virtuels qui, par moments,
sont identifiés comme des périphériques USB reliés à votre
système. Ces connexions temporaires sont sécurisées et peuvent
être ignorées.
Permet d'accéder au gestionnaire d'amorçage BIOS Boot
Manager ou UEFI Boot Manager, suivant la configuration de
démarrage de votre système. Voir “Utilisation du programme de
configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI
Boot Manager”.
Permet d'accéder au gestionnaire d'amorçage PXE, si celui-ci
est activé.
Permet d'accéder à l'utilitaire de configuration iDRAC, qui
donne accès au journal d'événements du système SEL (System
Event Log), ainsi qu'à la configuration de l'accès distant au
système. Reportez-vous à la documentation sur iDRAC pour
plus d'informations.14 À propos du système
Ouvre l'utilitaire de configuration SAS. Pour plus
d'informations, consultez la documentation sur votre contrôleur
SAS.
Permet d'accéder à l'utilitaire de configuration PERC. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la documentation sur la carte
PERC.
Ouvre l'utilitaire de configuration des paramètre du NIC pour
l'amorçage PXE. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
documentation sur la carte NIC intégrée.
Touche DescriptionÀ propos du système 15
Voyants et fonctions du panneau avant
Figure 1-1. Fonctionnalités et voyants du panneau frontal (châssis 2,5 pouces)
Figure 1-2. Fonctionnalités et voyants du panneau frontal (châssis 3,5 pouces)
10
11
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 3 4 5 7 9 8
10
2 616 À propos du système
Élément Voyant, bouton
ou connecteur
Icône Description
1 Étiquette
d'information
Étiquette amovible mentionnant des
informations sur le système, telles que le code
de Service Express, l'adresse MAC de la carte
NIC1 intégrée ou celle de la carte iDRAC6
Enterprise.
2 Voyant et
bouton
d'alimentation
Le voyant d'alimentation s'allume lorsque le
système est sous tension.
Le bouton d'alimentation contrôle la sortie
du bloc d'alimentation en CC qui alimente le
système. Lorsque le cadre du système est
installé, le bouton d'alimentation n'est pas
accessible.
REMARQUE : Le délai nécessaire à
l'affichage d'une image sur le moniteur lors de
la mise sous tension du système peut aller
jusqu'à 25 secondes. Ce délai varie en fonction
de la quantité de mémoire installée.
REMARQUE : Si vous éteignez un ordinateur
utilisant un système d'exploitation compatible
avec ACPI en appuyant sur le bouton
d'alimentation, le système peut effectuer un
arrêt normal avant que l'alimentation ne soit
coupée.
REMARQUE : Pour procéder à l'arrêt forcé du
système, appuyez en maintenant la pression
sur le bouton d'alimentation pendant
5 secondes.
3 Bouton NMI Ce bouton est utilisé pour la résolution de
certains incidents liés aux logiciels et aux
pilotes de périphériques avec certains
systèmes d'exploitation. Pour l'activer, utilisez
la pointe d'un trombone.
Appuyez sur ce bouton uniquement si un
technicien de support qualifié vous demande
de le faire, ou si cela est indiqué dans la
documentation du système d'exploitation.À propos du système 17
4 Connecteurs US
B (2)
Permettent de connecter des périphériques
USB au système. Les ports sont compatibles
USB 2.0.
5 Connecteur
vidéo
Permet de connecter un moniteur au
système.
6 Boutons de
menu LCD
Permettent de naviguer dans le menu LCD
du panneau de commande.
7 Écran LCD Affiche l'ID du système, des informations
d'état et des messages d'erreur.
L'écran LCD s'allume en bleu lorsque le
système fonctionne normalement. L'écran
LCD s'allume en orange lorsque le système
nécessite une intervention. Il affiche alors un
code d'erreur suivi d'un texte descriptif.
REMARQUE : Si le système est connecté à
l'alimentation en CA et qu'une erreur a été
détectée, l'écran LCD s'allume en orange, que
le système soit allumé ou non.
8 Bouton
d'identification
du système
Les boutons d'identification des panneaux
avant et arrière peuvent servir à identifier un
système spécifique au sein d'un rack. Si l'un
de ces boutons est activé, l'écran LCD du
panneau avant et le voyant d'état du système
(bleu) situé sur le panneau arrière clignotent
jusqu'à ce que l'utilisateur appuie de nouveau
sur l'un des boutons.
9 Lecteur optique
(en option)
Un lecteur DVD-ROM ou DVD+RW SATA
mi-hauteur optionnel.
REMARQUE : Les périphériques DVD sont
uniquement des périphériques de données.
Élément Voyant, bouton
ou connecteur
Icône Description18 À propos du système
Fonctionnalités de l'écran LCD
L'écran LCD du système affiche des informations et messages d'état
indiquant si le système fonctionne correctement ou s'il requiert une
intervention. Voir “Messages d'état affichés sur l'écran LCD” pour plus
d'informations sur les codes d'état spécifiques.
Le rétroéclairage de l'écran LCD est de couleur bleue durant le
fonctionnement normal et adopte une couleur orange en cas d'erreur. Lorsque
le système est en mode veille, l'écran LCD n'est pas rétroéclairé. Pour activer
le rétroéclairage, appuyez sur le bouton Sélectionner de l'écran LCD.
Le rétroéclairage de l'écran LCD reste inactif si l'affichage de messages a été
désactivé via l'utilitaire iDRAC, l'écran LCD ou d'autres outils.
10 Disques durs Jusqu'à 8 unités 2,5 pouces remplaçables à
chaud
Jusqu'à 4 unités 3,5 pouces remplaçables à
chaud avec baie modulaire
Jusqu'à 6 unités 3,5 pouces remplaçables à
chaud sans baie modulaire
11 Baie modulaire Prend en charge une unité de sauvegarde sur
bande mi-hauteur (non présente sur les
châssis munis de 6 emplacements de disques
3,5 pouces)
Élément Voyant, bouton
ou connecteur
Icône DescriptionÀ propos du système 19
Figure 1-3. Fonctionnalités de l'écran LCD
Élément Boutons Description
1 Gauche Fait revenir le curseur à l'étape précédente par
incréments d'une unité.
2 Sélectionner Permet de sélectionner l'élément de menu mis
en surbrillance à l'aide du curseur.
3 Droit Déplace le curseur sur l'étape suivante par
incréments d'une unité.
Durant le défilement des messages :
• Appuyez à une reprise pour augmenter
la vitesse de défilement.
• Appuyez une nouvelle fois pour arrêter.
• Appuyez une nouvelle fois pour rétablir
la vitesse de défilement par défaut.
• Appuyez une nouvelle fois pour répéter
le cycle.
4 Identificateur du
système
(SYSTEM ID)
Permet d'activer ou désactiver le mode
d'identificateur du système.
Appuyez rapidement pour activer ou désactiver
l'identificateur du système. En cas de blocage
du système durant l'exécution du POST,
appuyez en maintenant la pression sur le
bouton de l'ID système pendant plus de
5 secondes pour accéder au mode BIOS.
1 2 3 420 À propos du système
Écran d'accueil
L'écran d'accueil affiche les informations système que l'utilisateur peut
configurer. L'affichage de cet écran a lieu durant le fonctionnement normal
du système, lorsqu'aucun message d'état ou d'erreur n'est présent. Lorsque le
système est en mode veille, le rétroéclairage de l'écran LCD se désactive au
bout de 5 minutes d'inactivité, en l'absence de message d'erreur. Appuyez sur
l'un des trois boutons de navigation (Sélectionner, Gauche ou Droite) pour
afficher l'écran d'accueil.
Pour accéder à l'écran d'accueil à partir d'un autre menu, sélectionnez
la flèche vers le haut jusqu'à ce que l'icône Accueil s'affiche, puis
sélectionnez l'icône Accueil.
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton Sélectionner pour accéder
au menu principal. Reportez-vous aux tableaux ci-dessous pour plus
d'informations sur les sous-menus Configuration (Setup) et
Affichage (View).
Menu Configuration
REMARQUE : Lorsque vous sélectionnez une option dans le menu Configuration,
vous êtes invité à la confirmer avant de poursuivre.
Option Description
DRAC Sélectionnez DHCP ou Static IP pour configurer le mode réseau. Si
l'option Static IP est sélectionnée, les champs disponibles sont IP,
Sous-réseau (Sub) et Passerelle (Gtw). Sélectionnez Setup DNS to
(Configuration DNS) pour activer la fonction DNS et afficher les
adresses de domaine. Deux entrées DNS distinctes sont disponibles.
Définition du
mode d'erreur
(Set Error)
Sélectionnez l'option SEL pour afficher les messages d'erreur sur
l'écran LCD dans un format conforme à la description IPMI dans le
journal d'événements du système (SEL). Cette fonction est
notamment utile pour rechercher une correspondance entre un
message LCD et une entrée du journal SEL.
Sélectionnez l'option Simple pour afficher les messages d'erreur sur
l'écran LCD sous forme de descriptions simplifiées, faciles à
comprendre pour l'utilisateur. Voir “Messages d'état affichés sur
l'écran LCD” pour obtenir la liste des messages disponibles dans ce
format.À propos du système 21
Menu Affichage
Définition de
l'écran d'accueil
(Set Home)
Sélectionnez les informations par défaut affichées sur l'écran
d'accueil LCD. Voir “Menu Affichage” pour sélectionner les options
et entrées d'option affichées par défaut sur l'écran d'accueil.
Option Description
Adresse IP
DRAC
Affiche les adresses IPv4 ou IPv6 des périphériques iDRAC6. Les
adresses comprennent les éléments suivants : DNS (Primaire et
Secondaire), Passerelle, IP et Sous-réseau (les adresses IPv6 ne
comportent pas de valeur de sous-réseau).
MAC Affiche les adresses MAC pour DRAC, iSCSIn ou NETn.
Nom Affiche le nom d'hôte (Host), le modèle (Model) ou une chaîne
définie par l'utilisateur (User String) pour le système.
Numéro Affiche le numéro d'inventaire (Asset tag) ou le code de service
(Service tag) du système.
Alimentation Affiche la puissance de sortie du système, exprimée en BTU/h ou en
Watt. Le format d'affichage peut être configuré dans le sous-menu
“Set home” du menu de configuration Setup (voir “Menu
Configuration”).
Temperature
(Température)
Affiche la température du système en degrés Celsius ou Fahrenheit.
Le format d'affichage peut être configuré dans le sous-menu “Set
home” du menu de configuration Setup (voir “Menu
Configuration”).
Option Description22 À propos du système
Codes des voyants de disques durs RAID
Figure 1-4. Voyants de disque dur
1 voyant d'activité du lecteur (vert) 2 voyant d'état du lecteur (vert et orange)
Codes des voyants d'état des
disques (RAID uniquement)
Signification
Voyant vert clignotant deux fois
par seconde
Identification de l'unité/Préparation au retrait
Éteint Lecteur prêt à être inséré ou retiré
REMARQUE : À la mise sous tension du système, le
voyant d'état du lecteur ne s'allume qu'une fois tous
les disques durs initialisés. Lorsqu'il est éteint, l'état
des disques ne permet par leur insertion ni leur
retrait.
1 2
1 2
Support 3,5 Support 2,5À propos du système 23
Fonctionnalités et voyants du panneau arrière
Figure 1-5. Fonctionnalités du panneau arrière
Vert clignotant, puis orange,
puis extinction
Panne anticipée du lecteur
Orange clignotant quatre fois
par seconde
Échec du disque
Vert clignotant lentement Disque en cours de reconstruction
Allumé, vert Lecteur en ligne
Élément Voyant, bouton ou
connecteur
Icône Description
1 Logement PCIe 1 Logement d'extension PCI Express
(Generation 2) x4 (hauteur nominale,
longueur 30,99 cm [12,2 pouces])
2 Logement PCIe 2 Logement d'extension PCIe x4 Gen 2
(mi-hauteur, longueur 24,13 cm
[9,5 pouces])
Codes des voyants d'état des
disques (RAID uniquement)
Signification
15 13
4
12 11 9 8 7
1 2 3 5 6
14 1024 À propos du système
3 Logement PCIe 3 Logement d'extension PCIe x8 Gen 2
(hauteur nominale, longueur 24,13 cm
[9,5 pouces])
ou
Logement d'extension optionnel PCIe
x16 Gen 2 (hauteur nominale, longueur
24,13 cm [9,5 pouces]) (emplacement
4 non disponible avec cette option)
4 Logement PCIe 4 Logement d'extension PCIe x8 Gen 2
(hauteur nominale, longueur 24,13 cm
[9,5 pouces])
5 Bloc d'alimentation 1
(PS1)
Bloc d'alimentation 870 W ou 570 W
6 Bloc d'alimentation 2
(PS2)
Bloc d'alimentation 870 W ou 570 W
7 bouton d'identification
du système
Les boutons d'identification des
panneaux avant et arrière peuvent servir
à identifier un système spécifique au
sein d'un rack. Si l'un de ces boutons est
activé, l'écran LCD du panneau avant
et le voyant d'état du système (bleu)
situé sur le panneau arrière clignotent
jusqu'à ce que l'utilisateur appuie de
nouveau sur l'un des boutons.
8 voyant d'état du
système
Fournit un indicateur de mise sous
tension à l'arrière du système
9 connecteur du voyant
d'état du système
Connecteur pour câble d'extension de
voyant système utilisé sur un passecâbles
10 Connecteurs Ethernet
(4)
Connecteurs de cartes NIC
10/100/1000 intégrées
11 Connecteurs USB (2) Permettent de connecter des
périphériques USB au système. Les
ports sont compatibles avec la norme
USB 2.0.
Élément Voyant, bouton ou
connecteur
Icône DescriptionÀ propos du système 25
Codes du voyant d'alimentation
Un voyant placé sur le bouton d'alimentation indique si le système est
alimenté et opérationnel.
Les blocs d'alimentation redondants sont munis d'un voyant indiquant si
l'alimentation est active ou si elle a subi une défaillance.
• Éteint : l'alimentation C.A. n'est pas connectée.
• Vert : en mode veille, indique qu'une source d'alimentation C.A. valide est
connectée et que le bloc d'alimentation fonctionne normalement. Lorsque
le système est sous tension, ce voyant indique également que le bloc
d'alimentation fournit au système un courant continu.
• Orange : indique qu'un incident lié au bloc d'alimentation s'est produit.
• Vert/orange alternatif : lors de l'ajout à chaud d'un bloc d'alimentation,
indique que les blocs d'alimentation ont été inversés (un bloc
d'alimentation High Output 870 W et un bloc Energy Smart 570 W sont
installés sur le même système). Remplacez le bloc d'alimentation dont le
voyant clignote par un bloc dont la capacité correspond à celle de l'autre
bloc.
12 Connecteur vidéo Permet de connecter un moniteur VGA
au système
13 connecteur série Permet de connecter un périphérique
série au système
14 Port iDRAC6
Enterprise (en option)
Port de gestion dédié à la carte iDRAC6
Enterprise disponible en option
15 Logement pour
support VFlash
(optionnel)
Permet de connecter une carte
mémoire SD externe pour la carte
iDRAC6 Enterprise disponible en
option
Élément Voyant, bouton ou
connecteur
Icône Description26 À propos du système
PRÉCAUTION : Lors du dépannage d'une erreur due à une non-conformité de
l'alimentation électrique, remplacez uniquement l'alimentation signalée par un
indicateur clignotant. L'inversion des blocs d'alimentation dans le but de les faire
correspondre peut générer une erreur et entraîner l'arrêt imprévu du système. Pour
passer d'une configuration haute performance (High Output) à une configuration
économe (Energy Smart) ou ou vice versa, vous devez mettre le système hors
tension.
Figure 1-6. Voyant d'état du bloc d'alimentation
1 état du bloc d'alimentation
1À propos du système 27
Codes des voyants de NIC
Figure 1-7. Voyants de carte NIC
Messages d'état affichés sur l'écran LCD
Les messages de l'écran LCD consistent en une série de brefs messages
textuels vous informant des événements consignés dans le journal
d'événements du système (SEL). Pour plus d'informations sur ce journal et
sur la configuration des paramètres de gestion du système, consultez la
documentation du logiciel de gestion de systèmes.
REMARQUE : Si le démarrage du système échoue, appuyez sur le bouton d'ID du
système pendant au moins cinq secondes, jusqu'à ce qu'un code d'erreur s'affiche
sur l'écran LCD. Notez ce code, puis reportez-vous à la section “Obtention d'aide”.
1 voyant de liaison 2 voyant d'activité
Voyant Description
Les voyants de liaison et
d'activité sont éteints.
La carte NIC n'est pas connectée au réseau.
Le voyant de liaison est vert. La carte NIC est connectée à une liaison réseau
valide à 1 000 Mo/s.
Le voyant de liaison est orange. La carte NIC est connectée à une liaison réseau
valide à 10/100 Mo/s.
Le voyant d'activité clignote
en vert.
Des données sont en cours d'envoi ou de réception
sur le réseau.
1 228 À propos du système
Affichage des messages d'état
En cas d'erreur sur le système, l'écran LCD adopte une couleur orange.
Appuyez sur le bouton Sélectionner pour afficher la liste des messages
d'erreur ou d'état. Utilisez les touches fléchées vers la gauche et vers la droite
pour sélectionner un numéro d'erreur, puis appuyez sur Sélectionner pour
afficher l'erreur.
Effacement des messages d'état affichés sur l'écran LCD
Pour les pannes liées aux capteurs (de température, de tension, des
ventilateurs, etc.), le message de l'écran LCD est supprimé automatiquement
lorsque le capteur revient à la normale. Pour les autres types de pannes, une
intervention de l'utilisateur est requise :
• Clear the SEL (Effacer le journal d'événements du système) : cette tâche
peut être effectuée à distance. Elle supprime l'historique des événements
du système.
• Power cycle (Mettre le système hors tension) : éteignez le système et
débranchez-le de la prise secteur. Attendez environ 10 secondes, puis
rebranchez le câble d'alimentation et redémarrez le système.
REMARQUE : Les messages d'état LCD suivants s'affichent dans le format simple.
Voir la rubrique “Menu Configuration” pour sélectionner le format d'affichage des
messages.
Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD
Code Texte Cause Mesure corrective
E1000 Erreur de
tension à sécurité intégrée.
Support de
contact.
Vérifiez si des événements
critiques sont consignés
dans le journal d'événements du système.
Retirez l'alimentation en
CA du système pendant
10 secondes ou effacez
le journal d'événements
du système.
Si l'incident persiste,
voir “Obtention d'aide”.
E1114 La température
ambiante a
dépassé les
limites
autorisées.
La température ambiante
a atteint un niveau en
dehors des limites autorisées.
Voir “Dépannage des
problèmes de refroidissement du système”.À propos du système 29
E1116 Mémoire désactivée, température au-dessus
des limites
autorisées.
Mettez l'alimentation en CA hors
tension.
La température de la
mémoire est en dehors des
limites autorisées. La
mémoire a été désactivée
pour éviter tout endommagement des composants.
Retirez l'alimentation en
CA du système pendant
10 secondes ou effacez
le journal d'événements
du système.
Voir “Dépannage des
problèmes de refroidissement du système”. Si
l'incident persiste,
consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
E1210 Batterie de la
carte mère
défectueuse.
Vérifiez la
batterie.
La batterie CMOS est
manquante ou la tension
est en dehors des limites
autorisées.
Voir “Dépannage de la
pile du système”.
E1211 Batterie du
contrôleur RAID
défectueuse.
Vérifiez la
batterie.
La batterie RAID est
manquante ou endommagée, ou bien elle ne
peut pas se recharger suite
à un incident lié aux
conditions thermiques.
Remboîtez la
batterie RAID dans son
connecteur. Voir “Installation d'une batterie
RAID” et “Dépannage
des problèmes de refroidissement du système”.
E1216 Défaillance du
régulateur
3,3 V. Réinstallez les
cartes PCIe.
Panne du régulateur de
tension 3,3 V.
Retirez les cartes
d'extension PCIe et
remboîtez-les dans leur
connecteur. Si l'incident
persiste, voir “Dépannage des cartes d'extension”.
E1229 Régulateur CPU
# VCORE défectueux. Remettez
en place le
processeur.
Panne du régulateur de
tension VCORE du
processeur indiqué.
Remettez en place le(s)
processeur(s). Voir
“Dépannage du/des
processeur(s)”.
Si l'incident persiste,
voir “Obtention d'aide”.
Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Cause Mesure corrective30 À propos du système
E122A Régulateur CPU
# VTT défectueux. Remettez
en place le
processeur.
Panne du régulateur de
tension VTT du processeur indiqué.
Remettez en place le(s)
processeur(s). Voir
“Dépannage du/des
processeur(s)”.
Si l'incident persiste,
voir “Obtention d'aide”.
E122C Panne d'alimentation du
processeur.
Mettez l'alimentation en CA hors
tension.
Une panne d'alimentation a été détectée à la
mise sous tension du ou
des processeurs.
Retirez l'alimentation en
CA du système pendant
10 secondes ou effacez
le journal d'événements
du système.
Si l'incident persiste,
voir “Obtention d'aide”.
E122D Panne # du régulateur de
mémoire.
Remettez en
place les
barrettes DIMM.
Panne de l'un des régulateurs de mémoire.
Remettez en place les
modules de mémoire.
Voir “Dépannage de la
mémoire système”.
E122E Panne du régulateur intégré.
Support d'appel.
Panne de l'un des régulateurs de tension intégrés.
Retirez l'alimentation en
CA du système pendant
10 secondes ou effacez
le journal d'événements
du système.
Si l'incident persiste,
voir “Obtention d'aide”.
E1310 Ventilateur
## RPM au-dessus
des limites.
Vérifiez le
ventilateur.
Le RPM du ventilateur
indiqué est en dehors des
limites autorisées.
Voir “Dépannage des
problèmes de refroidissement du système”.
Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Cause Mesure correctiveÀ propos du système 31
E1311 Ventilateur
## RPM au-dessus
des limites.
Vérifiez le
ventilateur.
Le RPM du ventilateur
indiqué dans le module
spécifié est en dehors des
limites autorisées.
Voir “Dépannage des
problèmes de refroidissement du système”.
E1313 Perte de la
redondance des
ventilateurs.
Vérifiez les
ventilateurs.
Les ventilateurs du
système ne sont plus
redondants. Une autre
panne de ventilateur
pourrait provoquer une
surchauffe du système.
Vérifiez l'écran LCD
pour obtenir d'autres
messages de défilement.
Voir “Dépannage d'un
ventilateur”.
E1410 Erreur système
fatale détectée.
Une erreur fatale du
système a été détectée.
Vérifiez l'écran LCD
pour obtenir d'autres
messages de défilement.
Retirez l'alimentation en
CA du système pendant
10 secondes ou effacez
le journal d'événements
du système.
Si l'incident persiste,
voir “Obtention d'aide”.
E1414 La température
du processeur #
est en dehors des
limites autorisées. Vérifiez
le dissipateur
de chaleur du
processeur.
La température du microprocesseur spécifié est en
dehors des limites autorisées.
Vérifiez que les dissipateurs de chaleur du
processeur sont bien
installés. Voir “Dépannage du/des processeur(s)” et “Dépannage
des problèmes de refroidissement du système”.
E1418 Processeur # non
détecté. Vérifiez que le
processeur est
bien inséré.
Le processeur indiqué est
manquant ou endommagé
et la configuration du
système n'est pas prise en
charge.
Assurez-vous que le
processeur spécifié est
correctement installé.
Voir “Dépannage du/des
processeur(s)”.
Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Cause Mesure corrective32 À propos du système
E141C Configuration
d'unité centrale
non prise en
charge. Vérifiez le niveau de
révision de
l'unité centrale
ou du BIOS.
La configuration des
processeurs n'est pas prise
en charge.
Vérifiez que les processeurs sont de même type
et conformes aux spécifications décrites dans le
Guide de mise en route
du système.
E141F Erreur de protocole du
processeur #.
Mettez l'alimentation en CA hors
tension.
Le BIOS du système a
renvoyé une erreur de
protocole liée au processeur.
Retirez l'alimentation en
CA du système pendant
10 secondes ou effacez
le journal d'événements
du système.
Si l'incident persiste,
voir “Obtention d'aide”.
E1420 Erreur de parité
sur le bus du
processeur.
Mettez l'alimentation en CA hors
tension.
Le BIOS du système a
renvoyé une erreur de
parité liée au bus du
processeur.
Retirez l'alimentation en
CA du système pendant
10 secondes ou effacez
le journal d'événements
du système.
Si l'incident persiste,
voir “Obtention d'aide”.
E1422 Erreur de vérification de la
machine du
processeur #.
Mettez l'alimentation en CA hors
tension.
Le BIOS du système a
renvoyé une erreur liée à la
vérification du système.
Retirez l'alimentation en
CA du système pendant
10 secondes ou effacez
le journal d'événements
du système.
Si l'incident persiste,
voir “Obtention d'aide”.
E1610 Bloc
d'alimentation #
(### W)
manquant. Vérifiez le bloc
d'alimentation.
Le bloc d'alimentation
indiqué a été retiré ou est
inexistant sur le système.
Voir “Dépannage des
blocs d'alimentation”.
Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Cause Mesure correctiveÀ propos du système 33
E1614 Bloc d'alimentation # (### W)
manquant. Vérifiez le bloc
d'alimentation.
Panne du bloc d'alimentation indiqué.
Voir : Dépannage des
blocs d'alimentation
E1618 Panne prévisible du bloc
d'alimentation #
(### W). Vérifiez le PSU (bloc
d'alimentation).
Une défaillance d'alimentation d'un ventilateur,
une surchauffe ou une
erreur de communication
avec le bloc d'alimentation a provoqué l'émission anticipée d'un
avertissement concernant
une défaillance imminente de l'alimentation
électrique.
Voir “Dépannage des
blocs d'alimentation”.
E161C Coupure de
l'alimentation
en CA du bloc
d'alimentation #
(### W). Vérifiez les câbles
du bloc
d'alimentation.
Le bloc d'alimentation
indiqué est connecté au
système, mais l'alimentation en CA n'est plus
assurée.
Vérifiez la source de CA
du bloc d'alimentation
indiqué. Si l'incident
persiste, voir “Dépannage des blocs d'alimentation”.
E1620 Coupure de
l'alimentation
en CA du bloc
d'alimentation #
(### W). Vérifiez les câbles
du bloc
d'alimentation.
L'alimentation en CA du
bloc d'alimentation
indiqué est en dehors des
limites autorisées.
Vérifiez la source de CA
du bloc d'alimentation
indiqué. Si l'incident
persiste, voir “Dépannage des blocs d'alimentation”.
Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Cause Mesure corrective34 À propos du système
E1624 Perte de la
redondance du
bloc d'alimentation. Vérifiez
les câbles du
bloc d'alimentation.
Le sous-système d'alimentation n'est plus redondant. Si le bloc
d'alimentation restant
tombe en panne, le
système s'arrête.
Voir “Dépannage des
blocs d'alimentation”.
E1626 Incompatibilité
avec le bloc
d'alimentation.
PSU1 = ### W,
PSU2 = ### W.
Les blocs d'alimentation
du système n'ont pas la
même puissance.
Vérifiez que les blocs
d'alimentation installés
sont de même puissance. Voir les spécifications techniques
décrites dans le Guide de
mise en route du
système.
E1629 Alimentation
requise > puissance du bloc
d'alimentation.
Vérifiez le bloc
d'alimentation
et la configuration.
La configuration du
système requiert plus de
puissance que peuvent en
produire les blocs
d'alimentation, même
avec basculement.
Mettez le système hors
tension, simplifiez la
configuration matérielle
ou installez des blocs
d'alimentation plus puissants et redémarrez le
système.
E1710 Erreur de vérification du
canal d'E/S.
Vérifiez &
effacez le
journal d'événements système.
Le BIOS du système a
renvoyé une erreur liée à la
vérification des canaux
d'E/S.
Recherchez des informations complémentaires
dans le journal d'événements du système, puis
effacez celui-ci. Retirez
l'alimentation en CA du
système pendant
10 secondes ou effacez
le journal d'événements
du système.
Si l'incident persiste,
voir “Obtention d'aide”.
Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Cause Mesure correctiveÀ propos du système 35
E1711 Erreur de parité
PCI sur le bus #
- Périphérique #
- Fonction #
Le BIOS du système a
renvoyé une erreur de
parité PCI liée à un
composant résidant dans
l'espace de configuration
PCI du bus ##, périphé-
rique ##, fonction ##.
Retirez les cartes
d'extension PCIe et
remboîtez-les dans leur
connecteur. Si l'incident
persiste, voir “Dépannage des cartes d'extension”.
Erreur de parité
PCI dans le logement #. Vérifiez
& effacez le
journal d'événements système.
Le BIOS du système a
renvoyé une erreur de
parité PCI liée à un
composant installé dans le
logement indiqué.
Retirez les cartes
d'extension PCIe et
remboîtez-les dans leur
connecteur. Si l'incident
persiste, voir “Dépannage des cartes d'extension”.
E1712 Erreur système
PCI sur le bus ##
- Périphérique
## - Fonction ##
Le BIOS du système a
renvoyé une erreur
système PCI liée à un
composant résidant dans
l'espace de configuration
PCI du bus ##, périphé-
rique ##, fonction ##.
Retirez les cartes
d'extension PCIe et
remboîtez-les dans leur
connecteur. Si l'incident
persiste, voir “Dépannage des cartes d'extension”.
Erreur système
PCI dans le logement #. Vérifiez
& effacez le
journal d'événements système.
Le BIOS du système a
renvoyé une erreur
système PCI liée à un
composant installé dans le
logement indiqué.
Réinstallez la carte de
montage pour cartes
d'extension. Voir “Cartes
d'extension et cartes de
montage pour cartes
d'extension”. Si l'incident persiste, la carte de
montage ou la carte
système est défectueuse. Voir “Obtention
d'aide”.
Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Cause Mesure corrective36 À propos du système
E1714 Erreur inconnue.
Vérifiez &
effacez le
journal d'événements système.
Le BIOS du système a
détecté une erreur
système non identifiée.
Recherchez des informations complémentaires
dans le journal d'événements du système, puis
effacez celui-ci. Retirez
l'alimentation en CA du
système pendant
10 secondes ou effacez
le journal d'événements
du système.
Si l'incident persiste,
voir “Obtention d'aide”.
E1715 Erreur fatale
d'E-S générique
Vérifiez &
effacez le
journal d'événements système.
Le BIOS système a
détecté une erreur fatale
dans le système.
Recherchez des informations complémentaires
dans le journal d'événements du système, puis
effacez celui-ci. Retirez
l'alimentation en CA du
système pendant
10 secondes, puis redé-
marrez celui-ci.
Si l'incident persiste,
voir “Obtention d'aide”.
E1716 IERR Chipset -
Bus ## Périph. ##
Fonction ##.
Vérifiez &
effacez le
journal d'événements système.
Le BIOS système a
consigné une erreur
interne du système sur le
bus ##, périphérique
##, fonction ##.
Recherchez des informations complémentaires
dans le journal d'événements du système, puis
effacez celui-ci. Retirez
l'alimentation en CA du
système pendant
10 secondes, puis redé-
marrez celui-ci.
Si l'incident persiste,
voir “Obtention d'aide”.
Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Cause Mesure correctiveÀ propos du système 37
E1717 Erreur interne
sur l'unité
centrale #.
Vérifiez et
effacez le
journal d'événements système.
Le BIOS système a déterminé qu'une erreur
interne s'est produite sur
le processeur spécifié.
Recherchez des informations complémentaires
dans le journal d'événements du système, puis
effacez celui-ci. Retirez
l'alimentation en CA du
système pendant
10 secondes, puis redé-
marrez celui-ci.
Si l'incident persiste,
voir “Obtention d'aide”.
E171F Erreur fatale
PCIe sur le bus
## - Périphé-
rique ## -
Fonction ##
Le BIOS du système a
renvoyé une erreur fatale
PCIe liée à un composant
résidant dans l'espace de
configuration PCI du bus
##, périphérique ##,
fonction ##.
Retirez les cartes
d'extension PCIe et
remboîtez-les dans leur
connecteur. Si l'incident
persiste, voir “Dépannage des cartes d'extension”.
Erreur fatale
PCIe dans le
logement #.
Vérifiez &
effacez le
journal d'événements système.
Le BIOS du système a
renvoyé une erreur fatale
PCIe liée à un composant
installé dans le logement
indiqué.
Réinstallez la carte de
montage pour cartes
d'extension. Voir “Cartes
d'extension et cartes de
montage pour cartes
d'extension”. Si l'incident persiste, la carte de
montage ou la carte
système est défectueuse. Voir “Obtention
d'aide”.
E1810 Disque dur ##
défectueux.
Vérifiez &
effacez le
journal d'événements système.
Une défaillance du
disque dur indiqué
s'est produite.
Voir “Dépannage d'un
disque dur”.
Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Cause Mesure corrective38 À propos du système
E1812 Disque dur ##
retiré. Vérifiez le lecteur.
Le disque dur indiqué a
été retiré du système.
Ce message s'affiche
uniquement à titre
d'information.
E1A11 Non-concordance
entre les composants matériels
et la configuration des cartes
de montage PCI.
Effectuez une
nouvelle
configuration.
Les cartes de montage
PCIe ne sont pas correctement configurées.
Certaines configurations
non valides peuvent
empêcher la mise sous
tension du système.
Réinstallez la carte de
montage pour cartes
d'extension. Voir “Cartes
d'extension et cartes de
montage pour cartes
d'extension”.
Si le problème persiste,
la carte de montage ou
la carte système est
défectueuse. Voir
“Obtention d'aide”.
E1A12 Carte de montage
PCI non
détectée. Vérifier la carte de
montage.
L'une ou plusieurs des
cartes de montage PCIe
sont manquantes. Ceci
empêche la mise sous
tension du système.
Réinstallez la ou les
cartes de montage
manquantes. Voir
“Réinstallation de la
carte de montage 1” et
“Réinstallation de la
carte de montage 2”.
E1A14 Défaillance du
câble SAS A.
Vérifiez la
connexion.
Le câble SAS A est
manquant ou endommagé.
Rebranchez le câble
dans le connecteur. Si
l'incident persiste,
remplacez le câble.
Si l'incident persiste,
voir “Obtention d'aide”.
E1A15 Défaillance du
câble SAS B.
Vérifiez la
connexion.
Le câble SAS B est
manquant ou endommagé.
Rebranchez le câble
dans le connecteur. Si
l'incident persiste,
remplacez le câble.
Si l'incident persiste,
voir “Obtention d'aide”.
Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Cause Mesure correctiveÀ propos du système 39
E1A1D Câble USB du
panneau de
commande non
détecté. Vérifiez le câble.
Le câble USB du panneau
de commande est
manquant ou endommagé.
Rebranchez le câble
dans le connecteur. Si
l'incident persiste,
remplacez le câble.
Si l'incident persiste,
voir “Obtention d'aide”.
E2010 Mémoire non
détectée.
Inspectez les
barrettes DIMM.
Aucune mémoire n'a été
détectée dans le système.
Installez ou remettez en
place les barrettes de
mémoire. Voir les
sections “Installation de
modules de mémoire”
ou “Dépannage de la
mémoire système”.
E2011 Échec de la
configuration de
mémoire. Vérifiez les
barrettes DIMM.
Mémoire détectée mais
non configurable. Erreur
détectée lors de la configuration de la mémoire.
Voir “Dépannage de la
mémoire système”.
E2012 Mémoire configurée mais
inutilisable.
Vérifiez les
barrettes DIMM.
Mémoire configurée mais
inutilisable.
Voir “Dépannage de la
mémoire système”.
E2013 Le BIOS ne permet
pas l'écriture
miroir de la
mémoire. Vérifiez les
barrettes DIMM.
Le BIOS du système n'est
pas parvenu à copier son
image flash dans la
mémoire.
Voir “Dépannage de la
mémoire système”.
E2014 Panne de la RAM
du CMOS. Mettez
l'alimentation
en CA hors
tension.
Échec du CMOS. La
RAM du CMOS ne fonctionne pas correctement.
Retirez l'alimentation en
CA du système pendant
10 secondes ou effacez
le journal d'événements
du système.
Si l'incident persiste,
voir “Obtention d'aide”.
Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Cause Mesure corrective40 À propos du système
E2015 Échec du contrô-
leur DMA. Mettez
l'alimentation
en CA hors
tension.
Échec du
contrôleur DMA.
Retirez l'alimentation en
CA du système pendant
10 secondes ou effacez
le journal d'événements
du système.
Si l'incident persiste,
voir “Obtention d'aide”.
E2016 Échec du contrô-
leur d'interruptions. Mettez
l'alimentation
en CA hors
tension.
Échec du contrôleur
d'interruptions.
Retirez l'alimentation en
CA du système pendant
10 secondes ou effacez
le journal d'événements
du système.
Si l'incident persiste,
voir “Obtention d'aide”.
E2017 Échec de rafraî-
chissement du
temporisateur.
Mettez l'alimentation en CA hors
tension.
Échec de rafraîchissement du temporisateur.
Retirez l'alimentation en
CA du système pendant
10 secondes ou effacez
le journal d'événements
du système.
Si l'incident persiste,
voir “Obtention d'aide”.
E2018 Échec de l' horloge programmable. Mettez
l'alimentation
en CA hors tension.
Échec du temporisateur
d'intervalle programmable.
Retirez l'alimentation en
CA du système pendant
10 secondes ou effacez
le journal d'événements
du système.
Si l'incident persiste,
voir “Obtention d'aide”.
E2019 Erreur de
parité. Mettez
l'alimentation
en CA hors
tension.
Erreur de parité. Retirez l'alimentation en
CA du système pendant
10 secondes ou effacez
le journal d'événements
du système.
Si l'incident persiste,
voir “Obtention d'aide”.
Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Cause Mesure correctiveÀ propos du système 41
E201A Échec de la puce
Super E/S.
Mettez l'alimentation en CA hors
tension.
Échec de la puce Super
E/S.
Retirez l'alimentation en
CA du système pendant
10 secondes ou effacez
le journal d'événements
du système.
Si l'incident persiste,
voir “Obtention d'aide”.
E201B Contrôleur du
clavier défectueux. Mettez
l'alimentation
en CA hors
tension.
Échec du contrôleur de
clavier.
Retirez l'alimentation en
CA du système pendant
10 secondes ou effacez
le journal d'événements
du système.
Si l'incident persiste,
voir “Obtention d'aide”.
E201C Échec d'initialisation SMI.
Mettez l'alimentation en CA hors
tension.
Échec d'initialisation SMI
(System Management
Interrupt).
Retirez l'alimentation en
CA du système pendant
10 secondes ou effacez
le journal d'événements
du système.
Si l'incident persiste,
voir “Obtention d'aide”.
E201D Échec du test
d'arrêt. Mettez
l'alimentation
en CA hors
tension.
Échec du test d'arrêt du
BIOS.
Retirez l'alimentation en
CA du système pendant
10 secondes ou effacez
le journal d'événements
du système.
Si l'incident persiste,
voir “Obtention d'aide”.
E201E Échec du test
mémoire pendant
l'auto-test de
démarrage. Vérifiez les
barrettes DIMM.
Échec du test mémoire
pendant l'auto-test de
démarrage du BIOS.
Voir “Dépannage de la
mémoire système”.
Si l'incident persiste,
voir “Obtention d'aide”.
Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Cause Mesure corrective42 À propos du système
E2020 Échec de configuration du
processeur.
Vérifiez le
message affiché
sur l'écran.
Échec de configuration du
processeur.
Vérifiez si l'écran affiche
des messages d'erreur
spécifiques. Voir
“Dépannage du/des
processeur(s)”.
E2021 Configuration
de la mémoire
incorrecte.
Consultez le
guide d'utilisation.
Configuration de la
mémoire incorrecte.
Vérifiez si l'écran affiche
des messages d'erreur
spécifiques. Voir
“Dépannage de la
mémoire système”.
E2022 Echec général
pendant l'autotest de démarrage. Vérifiez
le message
affiché sur
l'écran.
Échec général après le
test vidéo.
Vérifiez si l'écran affiche
des messages d'erreur
spécifiques.
E2023 Mise en miroir
de la mémoire
par le BIOS
impossible.
Vérifiez les
barrettes DIMM.
Le BIOS système n'est pas
parvenu à activer la mise
en miroir de la mémoire
en raison d'une défaillance
d'un module de mémoire
d'une configuration incorrecte.
Voir “Dépannage de la
mémoire système”.
E2110 Erreur multibits détectée
sur la barrette
DIMM ##.
Remettez en
place la
barrette DIMM.
Une erreur multi-bits
(MBE) s'est produite sur
le module de mémoire
installé dans le logement
“##”.
Voir “Dépannage de la
mémoire système”.
Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Cause Mesure correctiveÀ propos du système 43
E2111 Le journal des
erreurs portant
sur un seul bit
(SBE) est désactivé sur la
barrette
DIMM ##.
Remettez en
place la
barrette DIMM.
Le BIOS du système a
désactivé la consignation
des erreurs de mémoire
portant sur un seul bit
(SBE) jusqu'au prochain
redémarrage du système. ”
## ” représente le
module de mémoire
indiqué par le BIOS.
Retirez l'alimentation en
CA du système pendant
10 secondes ou effacez
le journal d'événements
du système.
Si l'incident persiste,
voir “Dépannage de la
mémoire système”.
E2113 Mise en miroir de
la mémoire
désactivée sur
la barrette
DIMM ## & ##.
Mettez l'alimentation en CA hors
tension.
Le BIOS du système a
désactivé la mise en miroir
de la mémoire car il a
détecté qu'une moitié du
miroir contenait un
nombre d'erreurs trop
important. ” ## et ## ”
représente la paire de
modules de mémoire indiquée par le BIOS.
Retirez l'alimentation en
CA du système pendant
10 secondes ou effacez
le journal d'événements
du système.
Si l'incident persiste,
voir “Dépannage de la
mémoire système”.
I1910 Intrusion
détectée. Vérifiez le capot du
châssis.
Le capot du système a été
retiré.
Ce message s'affiche
uniquement à titre
d'information.
I1911 Le journal de
l'écran LCD est
plein. Reportezvous au journal
d'événements du
système pour
vérifier toutes
les erreurs.
Les messages à afficher
dépassent la capacité de
l'écran LCD. L'écran LCD
ne peut afficher que dix
messages d'erreur à la
suite. Le onzième
message permet à l'utilisateur de vérifier le journal
d'événements du système
pour plus de détails sur
ces derniers.
Vérifiez le journal
d'événements du
système pour plus de
détails.
Retirez l'alimentation en
CA du système pendant
10 secondes ou effacez
le journal d'événements
du système.
Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Cause Mesure corrective44 À propos du système
I1912 Le journal
d'événements du
système est
plein. Vérifiez
& effacez le
journal d'événements système.
Le journal d'événements
du système est plein et
n'est plus en mesure
d'enregistrer d'autres
événements.
Recherchez des informations complémentaires
dans le journal d'événements du système, puis
effacez celui-ci.
W1228 Capacité de la
batterie du
contrôleur RAID
< 24h.
Ce message avertit qu'il
reste moins de 24 heures
de charge à la
batterie RAID.
Chargez complètement
la batterie RAID
pendant plus de
24 heures.
Si l'incident persiste,
remplacez la
batterie RAID. Voir
“Installation d'une
batterie RAID”.
W1627 Alimentation
requise > puissance du bloc
d'alimentation.
Vérifiez le bloc
d'alimentation
et la configuration.
La configuration du
système requiert plus de
puissance que peut en
produire le bloc d'alimentation.
Mettez le système hors
tension, simplifiez la
configuration matérielle
ou installez des blocs
d'alimentation plus puissants et redémarrez le
système.
W1628 Dégradation des
performances.
Vérifiez le bloc
d'alimentation
et la configuration du système.
La configuration du
système requiert plus de
puissance que peut en
produire le bloc d'alimentation, mais peut
démarrer en cas de basculement.
Mettez le système hors
tension, simplifiez la
configuration matérielle
ou installez des blocs
d'alimentation plus puissants et redémarrez le
système.
REMARQUE : Pour le nom complet d'une abréviation ou d'un sigle utilisé dans ce
tableau, consultez la section “Glossaire”.
Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Cause Mesure correctiveÀ propos du système 45
Messages système
Le système affiche des messages d'erreur pour informer l'utilisateur qu'un
incident s'est produit.
REMARQUE : Si vous recevez un message du système qui n'est pas répertorié
dans le tableau, vérifiez la documentation de l'application que vous utilisiez au
moment où le message est apparu. Vous pouvez aussi vous référer à la
documentation du système d'exploitation pour obtenir une explication du message
et l'action conseillée.
Tableau 1-2. Messages système
Message Cause Mesure corrective
Mode ECC avancé
128 bits désactivé. Pour
permettre l'activation du mode
ECC avancé
128 bits, les
barrettes DIMM
doivent être
installées par
paires. Les
paires doivent
correspondre en
termes de taille,
de vitesse et de
technologie.
L'option ECC avancée a été
activée dans le BIOS, mais
n'est plus valable en raison
d'une configuration de
mémoire non prise en charge
pouvant être due à une
défaillance ou au retrait d'un
module de mémoire. Le paramètre de configuration ECC
avancée a été désactivé.
Recherchez les autres
messages concernant la
défaillance d'un module de
mémoire. Reconfigurez les
modules de mémoire pour les
besoins du mode ECC
avancé. Voir “Mémoire
système”.46 À propos du système
Alerte ! Mode
mémoire ECC
avancé désactivé. La configuration de la
mémoire ne prend
pas en charge le
mode mémoire ECC
avancé.
Le mode mémoire ECC
avancé a été activé dans le
programme de configuration
du système, mais la configuration actuelle ne prend pas
en charge ce mode. Un
module de mémoire est
peut-être défaillant.
Assurez-vous que les modules
de mémoire sont installés
dans une configuration qui
prend en charge le mode
mémoire ECC avancé.
Consultez les autres messages
du système afin d'obtenir plus
d'informations quant aux
causes éventuelles. Pour plus
d'informations sur la configuration de la mémoire, voir
“Consignes générales pour
l'installation des modules de
mémoire”. Si le problème
persiste, consultez la rubrique
“Dépannage de la mémoire
système”.
Alerte ! Aucune
réponse de la
carte iDRAC6.
Redémarrage en
cours.
La carte iDRAC6 ne répond
à aucune communication du
BIOS, soit en raison d'un
fonctionnement défaillant,
soit parce que l'initialisation
n'est pas arrivée à son terme.
Le système va redémarrer.
Patientez le temps que le
système redémarre.
Tableau 1-2. Messages système (suite)
Message Cause Mesure correctiveÀ propos du système 47
Alerte ! Aucune
réponse de la
carte iDRAC6. La
puissance nécessaire excède
peut-être la
capacité du bloc
d'alimentation.
Alerte ! Si vous
poursuivez
l'amorçage du
système, vous
acceptez le
risque que celuici soit mis hors
tension sans
préavis.
Blocage de l'exécution
iDRAC6.
La configuration iDRAC6 a
été réinitialisée à distance
durant l'amorçage du
système.
Le délai nécessaire à l'initialisation de la configuration
iDRAC6 à la suite d'une
reprise de l'alimentation C.A.
est plus long qu'en temps
normal.
Retirez l'alimentation en CA
du système pendant
10 secondes ou effacez le
journal d'événements du
système.
Alerte !
Entrelacement
de nœuds désactivé.
La configuration
de la mémoire
ne prend pas
en charge
l'entrelacement
de nœuds.
La configuration de la
mémoire ne prend pas en
charge l'entrelacement des
nœuds, ou bien celui-ci n'est
plus pris en charge en raison
d'un changement intervenu
dans la configuration
(défaillance d'un module de
mémoire, par exemple).
L'exécution du système est
possible, mais sans entrelacement des nœuds.
Les barrettes de mémoire
doivent être installées dans
une configuration prenant en
charge l'entrelacement des
nœuds. Consultez les autres
messages du système afin
d'obtenir plus d'informations
quant aux causes éventuelles.
Pour plus d'informations sur
la configuration de la
mémoire, voir “Consignes
générales pour l'installation
des modules de mémoire”. Si
le problème persiste,
consultez la rubrique
“Dépannage de la mémoire
système”.
Tableau 1-2. Messages système (suite)
Message Cause Mesure corrective48 À propos du système
Alerte ! La puissance nécessaire
est supérieure à
la puissance du
bloc d'alimentation. Vérifiez la
configuration du
bloc d'alimentation et du
système.
Alerte ! Si vous
poursuivez
l'amorçage du
système, vous
acceptez le
risque que celuici soit mis hors
tension sans
préavis.
Il se peut que la configuration système des processeurs,
des modules de mémoire et
des cartes d'extension ne soit
pas prise en charge par les
blocs d'alimentation.
Si la mise à niveau d'un
composant du système vient
d'être effectuée, rétablissez la
configuration antérieure. Si
l'amorçage du système
s'effectue sans émettre cet
avertissement, cela indique
que les composants ayant été
remplacés ne sont pas pris en
charge par ce bloc d'alimentation. Si des blocs d'alimentation à faible consommation
(Energy Smart) sont installés,
remplacez-les par des blocs
d'alimentation haute performance (High Output) afin de
pouvoir utiliser les composants. Voir “Blocs d'alimentation”.
Alerte ! Mémoire
redondante désactivée.
La configuration
de la mémoire ne
prend pas en
charge la redondance de la
mémoire.
La mise en miroir de la
mémoire a été activée dans le
programme de configuration
du système, mais la configuration actuelle ne prend pas
en charge la redondance de la
mémoire. Un module de
mémoire est peut-être
défaillant.
Recherchez la présence éventuelle de défaillances affectant les modules de mémoire.
Voir “Dépannage de la
mémoire système”. Réinitialisez les paramètres de la
mémoire, le cas échéant. Voir
“Utilisation du programme de
configuration du système et
du gestionnaire de démarrage
UEFI Boot Manager”.
Alerte ! Erreur
fatale du système
lors de l'amor-
çage précédent.
Une erreur a provoqué le
redémarrage du système.
Consultez les autres messages
du système afin d'obtenir plus
d'informations quant aux
causes éventuelles.
Tableau 1-2. Messages système (suite)
Message Cause Mesure correctiveÀ propos du système 49
Mode BIOS constructeur détecté.
Le mode constructeur (MANUFACTURING MODE) va
être désactivé
avant le prochain
amorçage. Redé-
marrage du
système requis
pour permettre le
fonctionnement
normal.
Le système est en mode
Constructeur.
Redémarrez le système pour
désactiver le mode Constructeur.
La tentative de
mise à jour du
BIOS a échoué.
La tentative de mise à jour à
distance du BIOS a échoué.
Faites une nouvelle tentative
de mise à jour du BIOS. Si
l'incident persiste, voir
“Obtention d'aide”.
Attention !
Le cavalier
NVRAM_CLR est
installé sur la
carte système.
Le cavalier NVRAM_CLR est
installé dans le paramètre
d'initialisation. Le CMOS a
été initialisé.
Placez le cavalier
NVRAM_CLR sur la position
par défaut (broches 3 et 5).
Voir Figure 6-1 pour identifier
son emplacement. Redé-
marrez le système et entrez à
nouveau dans les paramètres
du BIOS. Voir “Utilisation du
programme de configuration
du système et du gestionnaire
de démarrage UEFI Boot
Manager”.
Unité centrale
configurée sur la
fréquence minimale.
La vitesse du processeur peut
être définie intentionnellement sur une valeur plus
faible afin de réduire la
consommation.
Si ce paramètre n'a pas été
défini intentionnellement,
recherchez la présence éventuelle d'autres messages du
système pouvant indiquer les
causes de l'incident.
Tableau 1-2. Messages système (suite)
Message Cause Mesure corrective50 À propos du système
Unité centrale x
installée sans
mémoire.
La présence de modules de
mémoire est requise, mais
ceux-ci ne sont pas installés
dans les logements de
mémoire correspondant au
processeur indiqué.
Installez des modules de
mémoire pour le processeur.
Voir “Mémoire système”.
Des unités
centrales ayant
des capacités de
mémoire cache
différentes ont
été détectées.
Des processeurs non compatibles entre eux ont été
installés sur le système.
Assurez-vous que tous les
processeurs présentent des
caractéristiques identiques en
termes de capacité de
mémoire cache, nombre de
cœurs et fréquence d'alimentation. Assurez-vous que les
processeurs sont correctement installés. Voir “Processeurs”.
Des unités
centrales ayant
un nombre de
cœurs différent
ont été détectées. Le système
s'est arrêté.
Des unités
centrales équipées de processeurs différents
ont été détectées. Le système
s'est arrêté.
Des unités
centrales présentant des
fréquences
d'alimentation
différentes ont
été détectées. Le
système s'est
arrêté.
Tableau 1-2. Messages système (suite)
Message Cause Mesure correctiveÀ propos du système 51
Le mode d'amor-
çage UEFI est
actuellement
défini. Assurezvous que vous
disposez de
supports amorçables compatibles. Si
nécessaire, modifiez le mode
d'amorçage via le
programme de
configuration du
système.
L'amorçage du système a
échoué car le mode d'amor-
çage UEFI est activé dans le
programme BIOS alors que le
paramètre défini dans le
système d'exploitation est
autre que le mode UEFI.
Assurez-vous que le mode
d'amorçage est correctement
défini et que le support
d'amorçage approprié est
disponible. Voir “Utilisation
du programme de configuration du système et du
gestionnaire de démarrage
UEFI Boot Manager”.
Réduction de la
mémoire disponible
Barrettes de mémoire défectueuses ou mal installées.
Remettez en place les
modules de mémoire. Voir
“Dépannage de la mémoire
système”.
La configuration
DIMM doit être
définie conformé-
ment à chaque
unité centrale.
Configuration de mémoire
non valide sur un système
biprocesseur. La configuration des modules de mémoire
doit être identique entre les
processeurs.
Assurez-vous que la configuration des barrettes de
mémoire est valide. Voir
“Consignes générales pour
l'installation des modules de
mémoire”.
Carte NICx et
NICy intégrée :
OS NIC=, Management Shared
NIC=
L'interface NIC du système
d'exploitation est définie
dans le programme BIOS.
L'interface d'administration
NIC partagée est définie via
les outils de gestion.
Vérifiez les paramètres NIC
dans le logiciel de gestion du
système ou dans le
programme de configuration
du système. Si un problème
est indiqué, consultez la
rubrique “Dépannage d'une
carte NIC”.
Tableau 1-2. Messages système (suite)
Message Cause Mesure corrective52 À propos du système
Erreur 8602 :
Défaillance du
périphérique
auxiliaire Vérifiez que la
souris et le
clavier sont
correctement
reliés aux
connecteurs
appropriés.
Le câble de la souris ou du
clavier n'est pas correctement
connecté.
Remettez en place le câble de
la souris ou du clavier.
Clavier ou souris défectueux/-se.
Assurez-vous du bon fonctionnement de la souris ou du
clavier. Voir “Dépannage d'un
périphérique USB”.
Défaillance du
composant Gate
A20
Contrôleur du clavier
défectueux ; carte système
défectueuse.
Voir “Obtention d'aide”.
Défaillance géné-
rale
Le système d'exploitation ne
peut pas exécuter la
commande.
Ce message est habituellement suivi d'informations
spécifiques. Notez ces informations et prenez les mesures
adéquates pour résoudre
l'incident.
Informations de
configuration non
valides. Veuillez
exécuter le
programme SETUP.
Une configuration système
non valide a provoqué un
arrêt du système.
Exécutez le programme de
configuration du système et
vérifiez les paramètres en
cours. Voir “Utilisation du
programme de configuration
du système et du gestionnaire
de démarrage UEFI Boot
Manager”.
Carte PCIe non
valide détectée
dans le logement
Internal_Storage.
Le système s'est arrêté, car
une carte d'extension PCIe
non valide est installée dans
l'emplacement dédié au
contrôleur de stockage.
Retirez la carte d'extension
PCIe installée dans l'emplacement réservé et remplacez-la
par le contrôleur de stockage
intégré. Voir “Carte contrô-
leur de stockage intégrée”.
Tableau 1-2. Messages système (suite)
Message Cause Mesure correctiveÀ propos du système 53
Défaillance du
contrôleur de
clavier
Contrôleur du clavier
défectueux ; carte système
défectueuse.
Voir “Obtention d'aide”.
Défaillance du
câble de données
du clavier
Défaillance de
touche du clavier
Le connecteur du câble du
clavier n'est pas branché
correctement ou le clavier est
défectueux.
Remettez le câble du clavier
en place. Si l'incident
persiste, voir “Dépannage
d'un périphérique USB”.
Défaillance du
fusible de
clavier
Surtension détectée au
niveau du connecteur de
clavier.
Voir “Obtention d'aide”.
Le clavier local
risque de ne pas
fonctionner
correctement, car
tous les ports
USB accessibles à
l'utilisateur
sont désactivés.
Si vous utilisez
un clavier en
local, effectuez
un cycle d'amor-
çage du système
et accédez au
programme de
configuration de
celui-ci afin de
modifier les
paramètres.
Les ports USB sont désactivés dans le BIOS système.
Mettez le système hors
tension, puis de nouveau sous
tension au moyen du bouton
d'alimentation, puis accédez
au programme de configuration du système pour activer
les ports USB nécessaires.
Voir “Accès au programme de
configuration du système”.
Mode Constructeur détecté
Le système est en mode
Constructeur.
Redémarrez le système pour
désactiver le mode Constructeur.
Tableau 1-2. Messages système (suite)
Message Cause Mesure corrective54 À propos du système
Nombre maximal de
rangées dépassé.
La barrette DIMM
suivante a été
désactivée : x
Configuration de mémoire
non valide. Le système fonctionne, mais le module de
mémoire spécifié a été désactivé.
Assurez-vous que la configuration des barrettes de
mémoire est valide. Voir
“Consignes générales pour
l'installation des modules de
mémoire”.
Erreur sur la
ligne d'adressage mémoire à
adresse, valeur
lue = valeur,
valeur prévue =
valeur
Barrettes de mémoire défectueuses ou mal installées.
Voir “Dépannage de la
mémoire système”.
Erreur logique de
configuration
Dword à adresse,
valeur lue =
valeur, valeur
prévue = valeur
Barrettes de mémoire défectueuses ou mal installées.
Voir “Dépannage de la
mémoire système”.
Avertissement sur
l'initialisation
de la mémoire :
la capacité
mémoire peut être
réduite
Configuration de mémoire
non valide. Le système fonctionne, mais avec une capacité mémoire inférieure à la
capacité physiquement
disponible.
Assurez-vous que la configuration des barrettes de
mémoire est valide. Voir
“Consignes générales pour
l'installation des modules de
mémoire”.
Erreur de parité
de mémoire à
adresse, valeur
lue = valeur,
valeur prévue =
valeur
Barrettes de mémoire défectueuses ou mal installées.
Voir “Dépannage de la
mémoire système”.
Tableau 1-2. Messages système (suite)
Message Cause Mesure correctiveÀ propos du système 55
Erreur de
lecture/écriture
en mémoire à
adresse, valeur
lue = valeur,
valeur prévue =
valeur
Barrettes de mémoire défectueuses ou mal installées.
Voir “Dépannage de la
mémoire système”.
Mémoire configurée sur la
fréquence minimale.
La fréquence de la mémoire
peut être définie intentionnellement sur une valeur plus
faible afin de réduire la
consommation.
Si ce paramètre n'a pas été
défini intentionnellement,
recherchez la présence éventuelle d'autres messages du
système pouvant indiquer les
causes de l'incident.
Il se peut que la configuration actuelle de la mémoire
prenne en charge uniquement la fréquence minimale.
Assurez-vous que la configuration de la mémoire prend
en charge les fréquences plus
élevées. Voir “Consignes
générales pour l'installation
des modules de mémoire”.
Tests de mémoire
interrompus suite
à la pression sur
une touche.
Test de la mémoire interrompu à l'aide de la barre
d'espacement lors de l'autotest de démarrage.
Ce message s'affiche uniquement à titre d'information.
Erreur de ligne
MEMTEST
détectée sur x
Configuration de mémoire
non valide. Un module de
mémoire incompatible a été
installé.
Assurez-vous que la configuration des barrettes de
mémoire est valide. Voir
“Consignes générales pour
l'installation des modules de
mémoire”.
Tableau 1-2. Messages système (suite)
Message Cause Mesure corrective56 À propos du système
Mode miroir
désactivé. Pour
la mise en
miroir, les
barrettes DIMM
doivent être
installées par
paires. Les
paires doivent
correspondre en
termes de taille,
de vitesse et de
technologie.
La configuration de la
mémoire n'est pas conforme
aux paramètres du BIOS. Le
paramètre de configuration
BIOS a été désactivé.
Configurez à nouveau les
modules de mémoire pour les
besoins du mode de mise en
miroir. Voir “Mémoire
système”.
Aucun périphé-
rique d'amorçage
n'est disponible
Sous-système du lecteur
optique ou du disque dur
défectueux ou manquant ;
disque dur défectueux ou
manquant ; aucune clé USB
amorçable installée.
Utilisez une clé USB, un CD
ou un disque dur amorçable.
Si le problème persiste,
consultez les rubriques
“Dépannage d'une carte SD
interne”, “Dépannage d'un
périphérique USB”, “Dépannage d'un lecteur optique” et
“Dépannage d'un disque
dur”. Pour plus d'informations sur l'ordre des périphériques d'amorçage, voir
“Utilisation du programme de
configuration du système et
du gestionnaire de démarrage
UEFI Boot Manager”.
Tableau 1-2. Messages système (suite)
Message Cause Mesure correctiveÀ propos du système 57
Secteur d'amorce
non détecté sur
le disque dur
Paramètres incorrects dans le
programme de configuration
du système ; système
d'exploitation introuvable sur
le disque dur.
Vérifiez les paramètres de
configuration du disque dur
dans le programme de configuration du système. Voir
“Utilisation du programme de
configuration du système et
du gestionnaire de démarrage
UEFI Boot Manager”. Si
nécessaire, installez le
système d'exploitation sur le
disque dur. Consultez la
documentation du système
d'exploitation.
Absence de signal
d'horloge -
interruption
Carte système défectueuse. Voir “Obtention d'aide”.
L'installation du
BIOS PCI a échoué
Un échec de la somme de
contrôle du BIOS du périphé-
rique PCIe (ROM d'option)
est détecté lors de la duplication miroir.
Connexion incorrecte des
câbles de carte(s)
d'extension ; carte(s) d'extension défectueuse(s) ou mal
installée(s).
Remettez la ou les cartes
d'extension en place. Vérifiez
que tous les câbles sont
fermement raccordés aux
cartes d'extension. Si l'incident persiste, voir “Dépannage des cartes d'extension”.
Erreur
d'initialisation PCIe :
largeur de
liaison requise
= x, largeur de
liaison réelle
= y.
Carte PCIe défectueuse ou
mal installée dans le support
spécifié.
Remettez la carte PCIe en
place dans le logement
indiqué. Voir “Dépannage des
cartes d'extension”. Si l'incident persiste, consultez le
chapitre “Obtention d'aide”.
Tableau 1-2. Messages système (suite)
Message Cause Mesure corrective58 À propos du système
Erreur de configuration Plugand-Play
Une erreur s'est produite lors
de l'initialisation d'un périphérique PCIe ; la carte
système est défectueuse.
Installez le cavalier
NVRAM_CLR dans la position libre (broches 1 et 3) et
redémarrez le système. Voir
Figure 6-1 pour identifier son
emplacement. Si l'incident
persiste, voir “Dépannage des
cartes d'extension”.
Barrette DIMM
quadri-rangée
détectée à la
suite d'une
barrette à rangée
simple ou double
dans le support.
Configuration de mémoire
non valide.
Assurez-vous que la configuration des barrettes de
mémoire est valide. Voir
“Consignes générales pour
l'installation des modules de
mémoire”.
Erreur de lecture
Le secteur
demandé est
introuvable
Le système d'exploitation ne
peut pas lire le disque dur, le
lecteur optique ou le périphé-
rique USB, l'ordinateur n'a
pas trouvé un secteur spécifique sur le disque ou le
secteur demandé est défectueux.
Remplacez le support optique
ou le support/périphérique
USB. Assurez-vous que les
câbles du fond de panier SAS,
USB ou SATA sont correctement branchés. Reportezvous à la section “Dépannage
d'un périphérique USB”,
“Dépannage d'un lecteur
optique” ou “Dépannage d'un
disque dur” pour vérifier si les
lecteurs installés dans votre
système sont adaptés.
Unité SATA PORT x
introuvable
Aucun périphérique n'est
connecté au port SATA
spécifié.
Ce message s'affiche uniquement à titre d'information.
Tableau 1-2. Messages système (suite)
Message Cause Mesure correctiveÀ propos du système 59
Erreur d'autodétection de
périphérique SATA
sur le port x
Erreur de configuration de périphérique SATA sur
le port x
Erreur de périphérique SATA sur
le port x
Le périphérique connecté au
port SATA spécifié est défectueux.
Remplacez le périphérique
défectueux.
Secteur non
trouvé
Erreur de
recherche
L'opération de
recherche a
échoué
Disque dur, périphérique
USB ou support USB défectueux.
Remplacez le support USB ou
le périphérique. Assurez-vous
que les câbles USB ou du
fond de panier SAS sont
correctement connectés. Voir
“Dépannage d'un périphé-
rique USB” ou “Dépannage
d'un disque dur” pour plus
d'informations sur le(s)
lecteur(s) installé(s) dans le
système.
L'arrêt a échoué Erreur système générale. Voir “Obtention d'aide”.
La quantité de
mémoire système a
été modifiée
Ajout ou suppression de
mémoire ; module de
mémoire défectueux.
Si vous venez d'ajouter ou de
supprimer de la mémoire, ce
message s'affiche uniquement
pour information. Vous
pouvez ne pas en tenir
compte. Dans le cas contraire,
vérifiez le journal d'événements du système pour identifier les erreurs détectées et
remplacez le module de
mémoire défectueux. Voir
“Dépannage de la mémoire
système”.
Tableau 1-2. Messages système (suite)
Message Cause Mesure corrective60 À propos du système
Les barrettes
DIMM suivantes
doivent correspondre en termes
de géométrie :
x,x,...
Configuration de mémoire
non valide. Les modules de
mémoire spécifiés ne correspondent pas du point de vue
de la taille, du nombre de
rangées ou du nombre de
canaux de données.
Assurez-vous que la configuration des barrettes de
mémoire est valide. Voir
“Consignes générales pour
l'installation des modules de
mémoire”.
Les barrettes
DIMM suivantes
doivent correspondre en termes
de nombre de
rangées :
x,x,...
Les barrettes
DIMM suivantes
doivent correspondre en termes
de taille :
x,x,...
Les barrettes
DIMM suivantes
doivent correspondre en termes
de taille et
géométrie :
x,x,...
Les barrettes
DIMM suivantes
doivent correspondre en termes
de taille et
nombre de
rangées :
x,x,...
Tableau 1-2. Messages système (suite)
Message Cause Mesure correctiveÀ propos du système 61
Capteur thermique non détecté
sur x
Un module de mémoire non
équipé de capteur thermique
est installé dans le logement
de mémoire spécifié
Remettez en place le module
de mémoire. Voir “Mémoire
système”.
Horloge arrêtée Batterie ou puce défectueuse. Voir “Dépannage de la pile du
système”.
Horloge non
réglée - veuillez
exécuter le
programme SETUP
Paramètres d'heure ou de
date incorrects ; batterie du
système défectueuse.
Vérifiez les paramètres
d'heure et de date. Voir “Utilisation du programme de
configuration du système et
du gestionnaire de démarrage
UEFI Boot Manager”. Si le
problème persiste, remplacez
la batterie du système. Voir
“Batterie du système”.
Échec du compteur de temporisation 2
Carte système défectueuse. Voir “Obtention d'aide”.
Opération de
configuration TPM
effectuée. Le
système va être
réinitialisé.
Une commande de configuration TPM a été saisie. Le
système va redémarrer et
exécuter la commande.
Ce message s'affiche uniquement à titre d'information.
Tableau 1-2. Messages système (suite)
Message Cause Mesure corrective62 À propos du système
Opération de
configuration TPM
en attente.
Appuyez sur (I)
pour Ignorer, ou
sur (M) - Modifier pour valider
cette modification et réinitialiser le système.
AVERTISSEMENT :
Toute modification peut engendrer un problème
de sécurité.
Ce message s'affiche lors du
redémarrage du système
après la saisie d'une
commande de configuration
TPM. Une intervention de
l'utilisateur est nécessaire
pour continuer.
Entrez l'option (I) ou (M)
pour poursuivre.
TPM failure Une fonction TPM (Trusted
Platform Module) a échoué.
Voir “Obtention d'aide”.
Impossible de
lancer l'image
des services
système. Le
système s'est
arrêté.
L'arrêt du système s'est
produit après une pression
sur la touche F10 car l'image
System Services est endommagée dans le micrologiciel
du système, ou elle a été
perdue suite au remplacement de la carte système.
Redémarrez le système et
mettez à jour le référentiel
Unified Server Configurator
au niveau le plus récent afin
de restaurer toutes les fonctionnalités. Reportez-vous à
la documentation sur Unified
Server Configurator pour plus
d'informations.
Il se peut que la mémoire
flash de la carte iDRAC6
Enterprise soit altérée.
Restaurez la mémoire Flash
en téléchargeant la version la
plus récente depuis le site
support.dell.com. Consultez
le guide d'utilisation de la
carte iDRAC6 pour obtenir
des instructions concernant le
remplacement sur site de la
mémoire flash.
Tableau 1-2. Messages système (suite)
Message Cause Mesure correctiveÀ propos du système 63
Interruption
imprévue en mode
protégé
Modules de mémoire mal
installés ou contrôleur de
clavier/souris défectueux.
Remettez en place les
modules de mémoire. Voir
“Dépannage de la mémoire
système”. Si l'incident
persiste, consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
Combinaison d'UC
non prise en
charge
Instruction d'UC
non prise en
charge détectée
Le ou les processeurs ne sont
pas pris en charge par le
système.
Installez un processeur ou
une combinaison de processeurs pris(e) en charge. Voir
“Processeurs”.
Barrette DIMM non
prise en charge
détectée. La
barrette DIMM
suivante a été
désactivée : x
Configuration de mémoire
non valide. Le système fonctionne, mais le module de
mémoire spécifié a été désactivé.
Assurez-vous que la configuration des barrettes de
mémoire est valide. Voir
“Consignes générales pour
l'installation des modules de
mémoire”.
Configuration de
mémoire non prise
en charge. Noncorrespondance de
barrettes DIMM
détectée entre
les logements :
x,x,...
Configuration de mémoire
non valide. Les modules de
mémoire installés dans les
logements spécifiés ne correspondent pas.
Assurez-vous que la configuration des barrettes de
mémoire est valide. Voir
“Consignes générales pour
l'installation des modules de
mémoire”.
Tableau 1-2. Messages système (suite)
Message Cause Mesure corrective64 À propos du système
Mémoire inutilisée détectée.
Les barrettes
DIMM installées
dans le logement
suivant sont
indisponibles en
cas de configuration en miroir ou
en mode ECC
avancé 128 bits :
x,x,x
La configuration de la
mémoire n'est pas optimale
pour la mise en miroir ou le
mode de mémoire ECC
avancé. Les modules
contenus dans les logements
spécifiés sont inutilisés.
Configurez à nouveau la
mémoire pour les besoins de
la mise en miroir ou du mode
ECC avancé, ou changez le
mode de mémoire en sélectionnant l'option Optimized
(Optimisé) dans l'écran de
configuration du BIOS. Voir
“Mémoire système”.
Avertissement :
une erreur fatale
a provoqué la
réinitialisation
du système.
Veuillez
consulter le
journal d'événements du système.
Une erreur fatale a provoqué
le redémarrage du système.
Reportez-vous aux informations qui ont été consignées
dans le journal d'événements
du système (SEL) lorsque
cette erreur s'est produite. Si
le journal signale que des
composants sont défectueux,
reportez-vous à la section
correspondante de la rubrique
“Dépannage du système”.
Avertissement :
le panneau de
commande n'est
pas installé.
Le panneau de commande
n'est pas installé ou son câble
n'est pas correctement
connecté.
Installez le panneau de
commande, ou vérifiez le
câblage entre le module
d'affichage, la carte du
panneau de commande et la
carte système. Voir “Assemblage du panneau de
commande”.
Avertissement :
Aucune mise à
jour du micrologiciel chargée
pour le processeur n
La mise à jour du micrologiciel a échoué.
Mettez le micrologiciel du
BIOS à jour. Voir “Obtention
d'aide”.
Tableau 1-2. Messages système (suite)
Message Cause Mesure correctiveÀ propos du système 65
Avertissement :
La puissance
nécessaire est
supérieure à la
puissance du bloc
d'alimentation.
Vérifiez la
configuration du
bloc d'alimentation et du
système.
Avertissement :
Dégradation des
performances. UC
et mémoire configurées sur les
fréquences minimales conformé-
ment à la
puissance du bloc
d'alimentation.
Le système va
redémarrer.
Il se peut que la configuration système des processeurs,
des modules de mémoire et
des cartes d'extension ne soit
pas prise en charge par les
blocs d'alimentation.
Si la mise à niveau d'un
composant du système vient
d'être effectuée, rétablissez la
configuration antérieure. Si
l'amorçage du système
s'effectue sans émettre cet
avertissement, cela indique
que les composants ayant été
remplacés ne sont pas pris en
charge par ce bloc d'alimentation. Si des blocs d'alimentation à consommation
intelligente (Energy Smart)
sont installés, remplacez-les
par des blocs d'alimentation
haute performance (High
Output) afin de pouvoir
utiliser les composants. Voir
“Blocs d'alimentation”.
Avertissement :
Non-concordance
des blocs
d'alimentation.
Perte de redondance du bloc
d'alimentation.
Vérifiez le PSU
(bloc d'alimentation).
Un bloc d'alimentation haute
performance et un bloc à
consommation d'énergie
intelligente sont installés
simultanément sur le même
système.
Installez au choix deux blocs
d'alimentation haute performance ou à consommation
d'énergie intelligente sur le
système.
Vous pouvez également
n'activer qu'un seul bloc
d'alimentation sur le système
jusqu'à ce que vous disposiez
de deux blocs d'alimentation
de type identique. Voir
“Dépannage des blocs
d'alimentation”.
Tableau 1-2. Messages système (suite)
Message Cause Mesure corrective66 À propos du système
Avertissement :
Configuration de
mémoire non prise
en charge
détectée. La
configuration de
mémoire n'est pas
optimale. La
configuration de
mémoire recommandée est :
Configuration de mémoire
non valide. Le système fonctionne, mais de façon
restreinte.
Assurez-vous que la configuration des barrettes de
mémoire est valide. Voir
“Consignes générales pour
l'installation des modules de
mémoire”. Si l'incident
persiste, consultez le chapitre
“Dépannage de la mémoire
système”.
Erreur d'écriture
Erreur d'écriture sur l'unité
sélectionnée
Périphérique USB, support
USB, assemblage du lecteur
optique, disque dur ou soussystème de disque dur défectueux.
Remplacez le support USB ou
le périphérique. Assurez-vous
que les câbles USB, du fond
de panier SAS ou SATA sont
correctement branchés.
Consultez les sections
“Dépannage d'un périphé-
rique USB”, “Dépannage
d'une carte SD interne” et
“Dépannage d'un disque
dur”.
REMARQUE : Pour le nom complet d'une abréviation ou d'un sigle utilisé dans ce
tableau, consultez la section “Glossaire”.
Tableau 1-2. Messages système (suite)
Message Cause Mesure correctiveÀ propos du système 67
Messages d'avertissement
Un message d'avertissement signale un problème possible et vous demande
une réponse avant de laisser le système poursuivre son exécution. Par
exemple, lorsque vous lancez le formatage d'une unité, un message vous
avertit que vous risquez de perdre toutes les données qu'elle contient. Les
messages d'avertissement interrompent la tâche en cours et vous demandent
de répondre en tapant y (pour oui) ou n (pour non).
REMARQUE : Les messages d'avertissement sont générés par l'application ou par
le système d'exploitation. Pour plus d'informations, consultez la documentation
fournie avec le système d'exploitation ou l'application.
Messages de diagnostic
Les utilitaires de diagnostic du système peuvent générer des messages si vous
exécutez des tests de diagnostic sur votre système. Voir “Exécution des
diagnostics du système” pour plus d'informations sur les diagnostics du
système.
Messages d'alerte
Le logiciel de gestion de systèmes génère des messages d'alerte. Ils
comprennent des messages d'informations, d'état, d'avertissement et de
panne concernant les lecteurs, la température, les ventilateurs et
l'alimentation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation du
logiciel de gestion des systèmes.
Autres informations utiles
AVERTISSEMENT : Consultez les informations sur la sécurité et les
réglementations fournies avec votre système. Les informations sur la garantie se
trouvent soit dans ce document, soit dans un document distinct.
• La documentation fournie avec le rack indique comment installer le
système dans un rack.
• Le document Guide de mise en route présente les caractéristiques du
système, les procédures de configuration et les spécifications techniques.68 À propos du système
• Tous les supports fournis avec le système contenant de la documentation
et des outils permettant de configurer et de gérer le système, y compris les
supports du système d'exploitation, du logiciel de gestion du système, des
mises à jour système et des composants système que vous avez achetés
avec le système.
REMARQUE : Vérifiez toujours si des mises à jour sont disponibles sur le site
support.dell.com et lisez-les en premier, car elles remplacent souvent les
informations contenues dans les autres documents.Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager 69
Utilisation du programme de
configuration du système et du
gestionnaire de démarrage UEFI
Boot Manager
Le programme de configuration du système est le programme du BIOS qui
vous permet de gérer le matériel et de spécifier les options au niveau du BIOS.
Vous pouvez à partir du programme de configuration du système :
• Changer les configurations de la NVRAM après l'ajout ou la suppression
de matériel
• Afficher la configuration matérielle du système
• Activer ou désactiver les périphériques intégrés
• Définir les seuils de gestion de l'alimentation et de la performance
• Gérer la sécurité du système
Choisir le mode d'amorçage du système
Le programme de configuration du système vous permet de spécifier le mode
d'amorçage pour l'installation du système d'exploitation :
• Le mode d'amorçage du BIOS (par défaut) est l'interface standard
d'amorçage au niveau du BIOS.
• Le mode d'amorçage de l'UEFI est une interface d'amorçage améliorée de
64 bits basée sur des spécifications UEFI et superposée au système du
BIOS. Voir “Entering the UEFI Boot Manager (Accès au gestionnaire
d'amorçage de l'UEFI)” pour plus d'informations sur l'interface.70 Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager
La sélection du mode de démarrage s'effectue dans le champ Mode d'amorçage
(Boot Mode) de l'écran Paramètres d'amorçage (Boot Settings) du
programme de configuration du système. Voir “Ecran des paramètres
d'amorçage”. Une fois que vous avez spécifié le mode d'amorçage, le système
démarre selon la méthode que vous avez choisie et l'installation du système
d'exploitation s'effectue à partir de ce mode. Dès lors, vous devez démarrer le
système au même mode d'amorçage (BIOS ou UEFI) pour accéder au
système d'exploitation installé. Toute tentative de démarrage du système
d'exploitation à partir de l'autre mode d'amorçage provoque l'arrêt immédiat
du système.
REMARQUE : Les systèmes d'exploitation doivent être compatibles avec l'UEFI
(par exemple, Microsoft
®
Windows Server
®
2008 version 64 bits) pour être installés
à partir du mode d'amorçage UEFI. Les systèmes d'exploitation 32 bits et DOS ne
prennent pas en charge l'UEFI et ne peuvent être installés qu'à partir du mode
d'amorçage du BIOS.
Accès au programme de configuration
du système
1 Allumez ou redémarrez le système.
2 Appuyez sur immédiatement après le message suivant :
= System Setup
REMARQUE : Le système ne répond pas tant que le clavier USB n'est
pas actif.
Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez
pas encore appuyé sur , laissez-le finir de démarrer, puis arrêtez-le
et réessayez.
Réponse aux messages d'erreur
Si un message d'erreur s'affiche quand le système démarre, prenez-en note.
Voir “Messages système” pour obtenir une explication du message, ainsi que
des suggestions pour corriger les erreurs.
REMARQUE : Après l'installation d'une mise à niveau de la mémoire, il est normal
que votre système affiche, lors de son premier démarrage, un message signalant
que la taille de la mémoire du système a changé.Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager 71
Utilisation des touches de navigation du programme de configuration
du système
REMARQUE : Pour la plupart des options, les modifications effectuées sont
enregistrées, mais ne prennent effet qu'au redémarrage du système.
Touches Action
Flèche vers le haut ou
Le curseur passe au champ précédent.
Flèche vers le bas ou Le curseur passe au champ suivant.
Barre d'espacement, <+>,
<–>, flèche vers la gauche ou
vers la droite
Permet de faire défiler les paramètres disponibles
pour un champ. Dans certains champs, vous
pouvez également saisir la valeur appropriée.
<Échap> Permet de quitter le programme de configuration
du système et de redémarrer le système si des
modifications ont été apportés.
Affiche le fichier d'aide du programme de
configuration du système.72 Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager
Options de configuration du système
Écran principal
Figure 2-1. Écran principal du programme de configuration du système
REMARQUE : les options disponibles du programme de configuration du système
varient en fonction de la configuration du système.
REMARQUE : Les valeurs par défaut sont répertoriées sous l'option
correspondante, le cas échéant.
Option Description
System Time (Heure
système)
Définit l'heure de l'horloge interne du système.
System Date (Date
système)
Définit la date du calendrier interne du système.
Paramètres de la mémoire Affiche des informations relatives à la mémoire
installée. Voir “Écran des paramètres de la mémoire”.Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager 73
Paramètres du processeur Affiche des informations relatives aux microprocesseurs
(vitesse, taille de la mémoire cache, etc.). Voir “Écran
des paramètres du processeur”.
SATA Settings (Paramètres
SATA)
Affiche un écran permettant d'activer ou désactiver le
contrôleur et les ports SATA intégrés. Voir “Écran des
paramètres SATA (SATA Settings)”.
Paramètres d'amorçage Affiche un écran permettant de spécifier le mode
d'amorçage (BIOS ou UEFI). Dans le cas du mode
d'amorçage BIOS, vous pouvez également spécifier les
périphériques de démarrage. Voir “Ecran des
paramètres d'amorçage”.
Integrated Devices
(Périphériques intégrés)
Affiche un écran permettant d'activer ou désactiver les
contrôleurs de périphérique et les ports intégrés, et de
spécifier les fonctionnalités et options associées. Voir
“Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)”.
PCI IRQ Assignment
(Affectation d'IRQ PCI)
Affiche un écran permettant de modifier l'IRQ affectée
à chaque périphérique intégré du bus PCI, ainsi qu'à
toutes les cartes d'extension nécessitant une IRQ. Voir
“Écran PCI IRQ Assignments (Affectations des IRQ
PCI)”.
Serial Communication
(Communicatione Série)
Affiche un écran permettant d'activer ou désactiver les
ports série et de spécifier les fonctionnalités et options
associées. Voir “Écran Serial Communication
(Communications série)”.
Embedded Server
Management (Gestion de
serveur intégré)
Affiche un écran permettant de configurer les options
de l'écran LCD du panneau avant et de définir une
chaîne affichée sur cet écran. Voir “Écran Embedded
Server Management (Gestion de serveur intégrée)”.
Gestion de l'alimentation Permet de gérer la consommation d'énergie des
processeur(s), des ventilateurs et des modules de
mémoire au moyen de paramètres prédéfinis ou
personnalisés. Voir “Écran de gestion de l'alimentation
(Power Management)”.
Option Description74 Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager
Écran des paramètres de la mémoire
System Security (Sécurité
du système)
Affiche un écran permettant de configurer les fonctions
du mot de passe système et du mot de passe de
configuration. Voir “Écran System Security (Sécurité
du système)”, “Utilisation du mot de passe système” et
“Utilisation du mot de passe de configuration” pour
plus d'informations.
Keyboard NumLock (Verr
Num clavier)
(Option par défaut : On
[Activé])
Détermine si le système démarre en mode VERR NUM
s'il est équipé d'un clavier à 101 ou 102 touches (cette
option ne s'applique pas aux claviers à 84 touches).
Report Keyboard Errors
(consignation des erreurs
clavier)
(Option par défaut : Report
[Consigner])
Active ou désactive la consignation des erreurs liées au
clavier pendant l'autotest de démarrage. Sélectionnez
Report pour les systèmes hôtes équipés de claviers.
Sélectionnez Do Not Report (Ne pas consigner) pour
supprimer tous les messages d'erreur liés au clavier ou à
son contrôleur pendant l'autotest de démarrage. Ce
paramètre n'affecte pas le fonctionnement du clavier
lui-même, s'il est connecté au système.
F1/F2 Prompt on Error
(Invite F1/F2 en cas
d'erreur)
(Option par défaut :
Enabled [Activé])
Permet au système d'arrêter les erreurs pendant le
POST, ce qui permet à l'utilisateur d'observer les
évènements qui peuvent passer inaperçus pendant le
POST. L'utilisateur peut appuyer sur pour
poursuivre, ou sur pour accéder au programme
de configuration du système.
PRÉCAUTION : Si vous désactivez l'option, le
système ne s'arrêtera pas lorsqu'une erreur se
produit pendant le POST. Toutes les grandes
erreurs seront affichées et enregistrées dans le
journal des évènements système.
Option Description
System Memory Size Affiche la quantité de mémoire système.
System Memory Type Affiche le type de la mémoire système.
System Memory Speed Affiche la vitesse de la mémoire système.
Option DescriptionUtilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager 75
Écran des paramètres du processeur
Video Memory
(Mémoire graphique)
Affiche la quantité de mémoire vidéo.
System Memory Testing
(Option par défaut :
Enabled [Activé])
Indique si la mémoire système doit être testée à chaque
amorçage. Les options disponibles sont Enabled
(Activé) et Disabled (Désactivé).
Mode de fonctionnement
de la mémoire
Si la configuration de la mémoire le permet, ce champ
affiche le type de fonctionnement de la mémoire.
Lorsque le mode Optimiseur (Optimizer Mode) est
défini, les contrôleurs de mémoire s'exécutent de façon
indépendante afin d'optimiser les performances de la
mémoire. Lorsque l'option Mirror Mode (Mode miroir)
est sélectionnée la mémoire de mise en miroir est
activée. Lorsque le mode de fonctions ECC avancés
(Advanced ECC Mode) est activé, deux contrôleurs
sont fusionnés en mode 128 bits pour former une
configuration ECC multi-bits avancée. Pour plus
d'informations sur les modes de fonctionnement de la
mémoire, voir “Mémoire système”.
Node Interleaving
(Entrelacement de nœuds)
(Option par défaut :
Disabled [Désactivé])
Lorsque ce champ est activé (Enabled), l'entrelacement
de la mémoire est pris en charge si une configuration de
mémoire symétrique est installée. Si le champ est
désactivé (Disabled), le système prend en charge les
configurations de mémoire asymétriques NUMA
(Non-Uniform Memory Architecture).
Option Description
64-bit Indique si le ou les processeurs prennent en charge les
extensions 64 bits.
Core Speed Affiche la vitesse d'horloge du processeur.
Bus Speed Affiche la vitesse de bus du processeur.
Option Description76 Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager
Logical Processor
(Processeur logique)
(Option par défaut :
Enabled [Activé])
Sur les processeurs prenant en charge la technologie
SMT (Simultaneous Multi-Threading), chaque cœur de
processeur prend en charge jusqu'à deux processeurs
logiques. Si ce champ est défini sur la valeur Activé
(Enabled) le BIOS consigne les données relatives aux
deux processeurs logiques. Si la valeur Désactivé
(Disabled) est définie, la surveillance du BIOS ne
s'applique qu'à un seul processeur logique.
Virtualization Technology
(Option par défaut :
Disabled [Désactivé])
L'option Enabled (Activé) permet aux logiciels de
virtualisation d'utiliser cette technologie intégrée au
processeur.
REMARQUE : Désactivez cette fonction si le système
n'est pas censé exécuter des logiciels de virtualisation.
Execute Disable
(Désactivation de
l'exécution)
(Option par défaut :
Enabled [Activé])
Active ou désactive la technologie de protection
mémoire (Execute Disable Memory Protection
Technology).
Nombre de cœurs par
processeur
(Option par défaut :Tout)
Si la valeur Tous [All] est définie, le nombre maximal de
cœurs de chaque processeur est activé.
Turbo Mode (Mode Turbo) Si la technologie Turbo Boost est prise en charge par les
processeurs, cette option permet d'activer ou désactiver
le mode Turbo (Turbo Mode).
États C (C States)
(Option par défaut :
Enabled [Activé])
Lorsque l'option Activé (Enabled) est sélectionnée, les
processeurs peuvent fonctionner dans tous les états
d'alimentation disponibles.
Processor X ID (ID
processeur X)
Affiche la série, le modèle, la taille du cache de niveau 2
et de niveau 3, ainsi que le nombre de cœurs de chaque
processeur.
Option DescriptionUtilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager 77
Écran des paramètres SATA (SATA Settings)
Ecran des paramètres d'amorçage
Option Description
Embedded SATA (SATA
intégré)
(Mode ATA - valeur par
défaut)
Le mode ATA active le contrôleur SATA intégré. La
valeur Off désactive le contrôleur.
Port A
(Option par défaut :
Auto)
Le mode Auto active la prise en charge du BIOS pour le
périphérique connecté au port SATA “A”. La valeur Off
désactive la prise en charge du BIOS pour le
périphérique.
Port B
(Option par défaut : Off
[Désactivé])
Le mode Auto active la prise en charge du BIOS pour le
périphérique connecté au port SATA “B”. La valeur Off
désactive la prise en charge du BIOS pour le
périphérique.
Option Description
Mode d'amorçage
(BIOS par défaut)
PRÉCAUTION : La permutation du mode
d'amorçage empêche le démarrage du système si le
système d'exploitation n'a pas été installé selon le
même mode d'amorçage.
Si le système d'exploitation prend en charge l'interface
UEFI (Unified Extensible Firmware Interface), vous
pouvez définir cette option sur UEFI. La configuration
du champ dans le BIOS prend en charge les systèmes
d'exploitation non UEFI.
REMARQUE : La configuration du champ dans l'UEFI
désactive les champs Boot Séquence (Séquence
d'amorçage) Hard-Disk Drive Sequence,(Séquence des
disques durs) et USB Flash Drive Emulation Type (Type
d'émulation lecteur flash USB).78 Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager
Boot Sequence (Séquence
d'amorçage)
Si le mode d'amorçage (Boot Mode ) est défini sur BIOS,
ce champ indique au système l'emplacement des fichiers
du système d'exploitation nécessaires au démarrage. Si le
mode d'amorçage (Boot Mode ) est défini sur UEFI,
vous pouvez accéder au gestionnaire d'amorçage UEFI en
redémarrant le système et en appuyant sur
lorsque vous y êtes invité.
Hard-Disk Drive
Sequence
Détermine l'ordre dans lequel le BIOS recherche une
image amorçable sur les disques durs au démarrage du
système.
USB Flash Drive
Emulation Type
(Option par défaut :
Auto)
Détermine le type d'émulation pour le lecteur flash USB.
L'option Hard disk (Disque dur) permet au lecteur flash
USB de fonctionner comme un disque dur. L'option
Floppy (Lecteur de disquettes) permet au lecteur flash
USB de se comporter comme un lecteur de disquettes
amovible. L'option Auto choisit automatiquement le type
d'émulation.
L'option Auto choisit automatiquement le type
d'émulation approprié pour le périphérique, à l'exception
de ceux installés dans le logement de carte SD. Tout
périphérique installé dans le logement de carte SD émule
automatiquement un disque dur. Si vous installez dans ce
logement un périphérique configuré en tant que lecteur
de disquette amovible, vous devez sélectionner l'option
Floppy (Lecteur de disquettes) pour définir le type
d'émulation.
Boot Sequence Retry
(Option par défaut :
Disabled [Désactivé])
Si ce champ est activé et si le système n'a pas démarré
correctement, ce dernier effectue une nouvelle tentative
30 secondes plus tard.
Option DescriptionUtilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager 79
Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)
Option Description
Integrated SAS/RAID
Controller (Contrôleur
SAS/RAID intégré)
(Option par défaut :
Enabled [Activé])
Active ou désactive le contrôleur de stockage intégré.
User Accessible USB Ports
(Option par défaut : All
Ports On [Tous ports
activés])
Active ou désactive les ports USB auxquels l'utilisateur
peut accéder. Les options disponibles sont All Ports On
(Tous ports activés), Only Back Ports On (Ports arrières
activés) et All Ports Off (Tous ports désactivés).
Internal USB Port (Port
USB interne)
(Option par défaut : On
[Activé])
Active ou désactive le port USB interne.
Internal SD Card Port
(Port de carte SD interne)
Active ou désactive le port de carte SD interne.
NIC1 et NIC2 intégrés
NIC3 et NIC4 intégrés
Active ou désactive l'interface du système d'exploitation
pour les quatre cartes NIC intégrées. (Il est également
possible d'accéder aux cartes NIC via le contrôleur de
gestion du système).
Embedded Gb NICx
(Option par défaut :
NIC 1 = Enabled with
PXE [Activé avec PXE],
Autres cartes NIC =
Enabled [Activé])
Active ou désactive les cartes NIC intégrées. Les options
disponibles sont Enabled (Activé), Enabled with PXE
(Activé avec PXE), Enabled with iSCSI Boot (Activé
avec amorçage iSCSI) et Disabled (Désactivé). Le
support PXE permet au système de démarrer à partir du
réseau.
MAC Address Affiche l'adresse MAC de la carte NIC.
Capability Detected Affiche les fonctionnalités de la clé matérielle NIC, si elle
est installée.
REMARQUE : Certaines fonctions des cartes NIC peuvent
nécessiter l'installation d'un pilote supplémentaire.80 Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager
Écran PCI IRQ Assignments (Affectations des IRQ PCI)
OS Watchdog Timer
(Temporisateur de
surveillance du système
d'exploitation)
(Option par défaut :
Disabled [Désactivé])
Définit un temporisateur qui surveille l'activité du
système d'exploitation et aide à sa restauration si le
système cesse de répondre. Lorsque la valeur Activé
(Enabled) est définie, le système d'exploitation est
autorisé à initialiser le temporisateur. Si l'option Disabled
(Désactivé) est sélectionnée, le temporisateur n'est pas
initialisé.
REMARQUE : Cette fonction est utilisable uniquement
avec les systèmes d'exploitation prenant en charge les
implémentations WDAT de la spécification ACPI (Advanced
Configuration and Power Interface) 3.0b.
I/OAT DMA Engine
(Option par défaut :
Disabled [Désactivé])
Active ou désactive la technologie d'accélération des E/S
(I/OAT).
Embedded Video
Controller (Contrôleur
vidéo intégré)
(Option par défaut :
Enabled [Activé])
Active ou désactive la prise en charge du BIOS pour le
contrôleur vidéo intégré.
REMARQUE : Ce champ ne peut être désactivé que si une
carte graphique supplémentaire est installée. Si ce champ
est désactivé, certaines fonctionnalités d'accès distant,
telles que la gestion virtuelle KVM, sont indisponibles.
Option Description
Utilisez les touches <+> et <-> pour associer
manuellement une valeur d'IRQ à un périphérique
donné, ou sélectionnez la valeur par défaut, Default,
pour laisser le BIOS sélectionner une valeur d'IRQ au
démarrage du système.
Option DescriptionUtilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager 81
Écran Serial Communication (Communications série)
Option Description
Serial Communication
(Option par défaut : On
without Console
Redirection [Activé sans
redirection de console])
Permet d'indiquer si les périphériques de
communication série (Serial Device 1 et Serial
Device 2) sont activés dans le BIOS. La redirection via
la console BIOS peut également être activée et l'adresse
de port utilisée peut être spécifiée.
Les options disponibles sont : On without Console
Redirection (Activé sans redirection de console), On
with Console Redirection via COM1 (Activé avec
redirection de console via COM1), On with Console
Redirection via COM2 (Activé avec redirection de
console via COM2) et Off (Désactivé).
Serial Port Address
(Par défaut : Serial Device
1=COM1, Serial
Device2=COM2)
Définit les adresses de port série correspondant aux
deux périphériques série.
REMARQUE : Seul le périphérique série 2 (Serial Device
2) peut être associé aux connectivités SOL (Serial Over
LAN). Pour utiliser la redirection de console via les
connectivités SOL, attribuez la même adresse de port à la
redirection de console et au périphérique série.
External Serial Connector
(Connecteur série externe)
Permet d'indiquer si le périphérique série 1 (Serial
Device 1), le périphérique série 2 (Serial Device 2) ou le
périphérique d'accès distant (Remote Access Device)
ont accès au connecteur série externe.
REMARQUE : Seul le périphérique série 2 (Serial Device
2) peut être associé aux connectivités SOL (Serial Over
LAN). Pour utiliser la redirection de console via les
connectivités SOL, attribuez la même adresse de port à la
redirection de console et au périphérique série.
Failsafe Baud Rate
(Option par défaut :
115200)
Indique si le débit de la ligne de secours est utilisé pour
la redirection de console. Le BIOS tente de déterminer
automatiquement le débit. Le débit de la ligne de
secours est appliqué uniquement en cas d'échec de cette
tentative. Ce débit ne doit pas être modifié.82 Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager
Écran Embedded Server Management (Gestion de serveur intégrée)
Remote Terminal Type
(Option par défaut :
VT100/VT220)
Permet de définir le type de terminal de la console
distante, tel que VT100/VT220 ou ANSI.
Redirection After Boot
(Option par défaut :
Enabled [Activé])
Permet d'activer ou désactiver la redirection de console
BIOS lorsque le système d'exploitation est chargé.
Option Description
Options de l'écran LCD
frontal
Les options disponibles sont : User Defined String
(Chaîne définie par l'utilisateur), Model Number
(Numéro de modèle) ou None.
Si l'écran d'accueil LCD est configuré sur une option
autre que les trois options précitées, le BIOS indique la
valeur “Advanced”. Dans ce cas, il n'est pas possible de
modifier l'option dans le BIOS, sauf si la valeur User
Defined String, Model Number ou None est restaurée
par le biais d'un autre utilitaire de configuration LCD (tel
que l'utilitaire de configuration iDRAC ou le menu de
l'écran LCD).
Chaîne LCD définie par
l'utilisateur
Vous pouvez entrer le nom du système ou un autre
identificateur pour qu'il s'affiche sur l'écran du module
LCD.
Option DescriptionUtilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager 83
Écran de gestion de l'alimentation (Power Management)
Option Description
Gestion de l'alimentation Les options possibles sont OS Control (Contrôle du
système d'exploitation), Active Power Controller
(contrôleur de l'alimentation configuré en actif), Custom
(personnalisé) ou Maximum Performance (Performance
maximale). Pour toutes les options à l'exception du
paramètre Custom, le BIOS permet de pré-configurer les
paramètres d'alimentation sur cet écran comme suit :
• Le paramètre OS Control définit la puissance de l'unité
centrale sur la valeur OS DBPM, l'alimentation du
ventilateur sur Minimum Power et celle de la mémoire
sur Maximum Performance. Lorsque ce paramètre est
actif, toutes les informations relatives aux performances
des processeurs sont transmises par le BIOS système au
système d'exploitation pour les besoins du contrôle. Le
système d'exploitation définit les performances des
processeurs sur la base de l'utilisation de ces derniers.
• Le paramètre Active Power Controller définit la
puissance de l'unité centrale sur la valeur System
DBPM, l'alimentation du ventilateur sur Minimum
Power et celle de la mémoire sur Maximum
Performance. Le BIOS définit les performances des
processeurs sur la base de l'utilisation de ces derniers.
• Le paramètre Maximum Performance définit tous les
champs sur la valeur Maximum Performance.
Si vous sélectionnez Custom (Personnalisé), vous pouvez
configurer chaque option indépendamment.
L’alimentation du
processeur et la gestion
des performances.
Les options disponibles sont OS DBPM, System DBPM,
Maximum Performance, ou Minimum Power.
L’alimentation du
ventilateur et la gestion
des performances.
Les options disponibles sont Maximum Performance et
Minimum Power.
Gestion de l'alimentation
et des performances de la
mémoire
Les options disponibles sont Maximum Performance,
une fréquence spécifiée, ou la valeur Minimum Power.84 Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager
Écran System Security (Sécurité du système)
Option Description
System Password Affiche l'état actuel de fonction de la protection par mot
de passe et permet l'assignation et la vérification d'un
nouveau mot de passe système.
REMARQUE : Pour plus d'informations, voir “Utilisation du
mot de passe système”.
Setup Password Limite l'accès au programme de configuration du système
à l'aide d'un mot de passe de configuration.
REMARQUE : Pour plus d'informations, voir “Utilisation du
mot de passe système”.
Password Status
(Option par défaut :
Unlocked ([Non
verrouillé])
Lorsque le Setup Password (Mot de passe de
configuration) est affecté et ce champ est Locked,
(Verrouillé), le mot de passe système ne peut être ni
modifié ni désactivé au démarrage du système.
Pour plus d'informations, voir “Utilisation du mot de
passe système”.
TPM Security
(Option par défaut : Off
[Désactivé])
Définit les modalités de déclaration de la puce TPM
(Trusted Platform Module) dans le système.
Lorsque l'option Off (Désactivé) est sélectionnée, la
présence de la puce TPM n'est pas signalée au système
d'exploitation.
Si l'option On with Pre-boot Measurements (Activé avec
mesures pré-amorçage), le système signale la présence de
la puce TPM au système d'exploitation et conserve les
mesures pré-amorçage dans la puce pendant le POST.
Lorsque l'option On without Pre-boot Measurements
(Activé sans mesures pré-amorçage) est sélectionnée, le
système signale la présence de la puce TPM au système
d'exploitation et ignore les mesures pré-amorçage.Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager 85
TPM Activation
(Option par défaut :No
Change [pas de
changement])
Lorsque l'option Activate (Activer) est sélectionnée, la
puce TPM est activée par défaut. Lorsque l'option
Deactivate (Désactiver) est sélectionnée, la puce TPM
est désactivée. L'état No Change (Pas de changement) ne
lance aucune action. L'état de fonctionnement de la
puce TPM reste inchangé (tous les paramètres utilisateur
correspondants sont conservés).
REMARQUE : lorsque le champ TPM Security
(Sécurité TPM) est défini sur Off (Désactivé), ce champ est
uniquement accessible en lecture.
TPM Clear
(Option par défaut : No)
PRÉCAUTION : l'effacement de la puce TPM
entraîne la perte de toutes les clés de cryptage
qu'elle contient. Cette option empêche le démarrage
du système d'exploitation. Si les clés de cryptage ne
peuvent pas être restaurées, des données risquent
d'être perdues. Vous devez donc impérativement
créer une copie de sauvegarde des clés TPM avant
d'activer cette option.
Si l'option Yes,(Qui) est sélectionnée, le contenu intégral
des clés TPM est effacé.
REMARQUE : lorsque le champ TPM Security
(Sécurité TPM) est défini sur Off (Désactivé), ce champ est
uniquement accessible en lecture.
Power Button
(Option par défaut :
Enabled [Activé])
Si l'option Enabled, (Activé) est sélectionnée, le bouton
d'alimentation peut mettre le système sous tension et
hors tension. Sur un système d'exploitation
compatible ACPI, le système effectue un arrêt normal
avant que l'alimentation ne soit coupée.
Si vous sélectionnez Disabled (Désactivé), le bouton sert
uniquement à mettre le système sous tension.
Option Description86 Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager
Écran Exit (Quitter)
Appuyez sur pour quitter le programme de configuration du
système. L'écran Exit affiche les options suivantes :
• Save Changes and Exit (Enregistrer les
modifications et quitter)
• Discard Changes and Exit (Annuler les
modifications et quitter)
• Return to Setup (Revenir au programme de
configuration)
NMI Button (Bouton
NMI)
(Option par défaut :
Disabled [Désactivé])
PRÉCAUTION : Appuyez sur ce bouton uniquement
si un technicien de support qualifié vous demande de
le faire, ou si cela est préconisé dans la
documentation du système d'exploitation. Lorsque
vous appuyez sur ce bouton, le système
d'exploitation s'arrête et affiche un écran de
diagnostic.
Active ou désactive la fonction NMI.
AC Power Recovery
(Option par défaut : Last
[Dernier])
Détermine le comportement du système au retour de
l'alimentation secteur. L'option Last (Dernier) indique
que le système doit revenir au même état qu'avant la
coupure d'alimentation. Avec l'option On (Marche), le
système démarre dès que l'alimentation en CA est
rétablie. Avec l'option Off (Éteint), le système s'arrête dès
que l'alimentation en CA est rétablie.
AC Power Recovery Delay
(Délai de restauration de
l'alimentation)
Détermine le délai au bout duquel le redémarrage du
système a lieu après restauration de l'alimentation. Les
options disponibles sont Immediate, Random (valeur
aléatoire comprise entre 30 et 240 secondes) ou une
valeur définie par l'utilisateur comprise entre 30 et
240 secondes.
Option DescriptionUtilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager 87
Entering the UEFI Boot Manager
(Accès au gestionnaire d'amorçage de l'UEFI)
REMARQUE : Les systèmes d'exploitation doivent être compatibles avec une
version UEFI 64 bits (comme par exemple Microsoft
®
Windows Server
®
2008
version x64) pour pouvoir être installés à partir du mode d'amorçage UEFI.
L'installation des systèmes d'exploitation DOS et 32 bits est possible uniquement à
partir du mode d'amorçage sur le BIOS.
REMARQUE : Le mode d'amorçage (Boot Mode) doit être configuré sur UEFI dans
le programme de configuration du système pour permettre l'accès au gestionnaire
d'amorçage UEFI.
Le gestionnaire d'amorçage UEFI vous permet de :
• Ajouter, supprimer et organiser les options d'amorçage
• Accéder au programme de configuration du système et aux options
d'amorçage BIOS sans nécessiter de redémarrage
1 Allumez ou redémarrez le système.
2 Appuyez sur dès que vous avez vu le message suivant :
= Gestionnaire d'amorçage UEFI
REMARQUE : Le système ne répond pas tant que le clavier USB n'est pas
actif.
Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez
pas encore appuyé sur , laissez-le finir de démarrer, puis arrêtez-le
et réessayez.
Utilisation des touches de navigation du gestionnaire d'amorçage UEFI
Touches Action
Touche vers le haut Revient au champ précédent et le sélectionne.
Flèche vers le bas Accède au champ suivant et le sélectionne.
Barre d'espace, ,
<+>, <–>,
Permet de faire défiler les paramètres disponibles pour
un champ. 88 Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager
Écran de gestionnaire d'amorçage de l'UEFI
<Échap> Régénère l'écran du gestionnaire d'amorçage UEFI, ou
retourne à cet écran à partir des autres écrans de
programme.
Affiche l'aide sur le gestionnaire d'amorçage UEFI.
Option Description
Continuer Le système tente d'effectuer successivement l'amorçage
sur différentes unités en commençant par la première de
la liste. En cas d'échec de l'amorçage, le système
poursuit l'opération en sélectionnant l'entrée suivante
de la liste d'amorçage, jusqu'à ce que le démarrage
aboutisse ou qu'aucune autre option ne soit disponible.
Affiche la liste des options d'amorçage disponibles
(marquées par des astérisques). Sélectionnez l'option
d'amorçage souhaitée et appuyez sur Entrée.
REMARQUE : Si vous procédez à l'ajout à chaud d'un
périphérique de démarrage, appuyez sur pour
régénérer la liste des options d'amorçage.
Paramètres d'amorçage de
l'UEFI
Vous permet d'ajouter, supprimer, activer ou désactiver
les options d'amorçage, de modifier l'ordre des options
d'amorçage ou de lancer une option d'amorçage à
exécution unique.
Utilitaires du système Vous permet d'accéder au programme de configuration
du système, aux services système et aux options
d'amorçage au niveau du BIOS.
Touches ActionUtilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager 89
UEFI Boot Settings Screen (Écran des paramètres d'amorçage de l'UEFI)
Écran des utilitaires du système
Option Description
Ajout d'options d'amorçage Ajoute une nouvelle option d'amorçage.
Suppression d'une option
d'amorçage
Supprime une option d'amorçage existante.
Activation/désactivation de
l'option d'amorçage
Désactive et active une option d'amorçage dans la liste
des options d'amorçage.
Modifier l'ordre d'amorçage
(Change Boot Order)
Modifie l'ordre de la liste d'option d'amorçage.
One-Time Boot From File
(Amorçage en un temps à
partir du fichier)
Définit une option d'amorçage en un temps qui ne
figure pas sur la liste des options d'amorçage.
Option Description
Configuration du système Accède au programme de configuration du système sans
redémarrage.
Services du système Permet de redémarrer le système et d'accéder au
programme Unified Server Configurator, via lequel vous
pouvez exécuter des utilitaires tels que les diagnostics
du système.
BIOS Boot Manager
(Gestionnaire d'amorçage
du BIOS)
Donne accès à la liste des options d'amorçage au niveau
du BIOS sans redémarrage. Cette option vous permet
de basculer aisément en mode d'amorçage BIOS lorsque
vous devez effectuer le démarrage à partir d'un
périphérique contenant un système d'exploitation non
compatible avec UEFI, tel qu'un support DOS
amorçable contenant un logiciel de diagnostics.
Redémarrer le système Redémarre le système.90 Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager
Mot de passe système et mot de passe
de configuration
REMARQUE : En cas d'oubli du mot de passe, consultez la rubrique
“Désactivation d'un mot de passe oublié”.
À la livraison de l'ordinateur, la fonction de protection du système par mot de
passe n'est pas activée dans le BIOS.
PRÉCAUTION : Personne ne peut accéder aux données enregistrées sur votre
système si le système est en cours de fonctionnement et sans surveillance.
Utilisation du mot de passe système
Quand un mot de passe système est attribué, le système vous invite à entrer le
mot de passe après le déploiement du système.Seul les systèmes dotés de
mots de passe peuvent accéder pleinement au système.
Attribution d'un mot de passe système
Avant d'attribuer un mot de passe système, accédez au programme de
configuration du système et vérifiez l'option System Password (Mot de passe
système).
Si un mot de passe système est assigné, le System Password (Mot de passe du
système) est Enabled (Activé). Si l'option Password Status (Statut du mot de
passe) est Unlocked (déverrouillée), vous pouvez changer le mot de passe
système. Si l'option Locked (verrouillé) est sélectionnée, vous ne pouvez pas
changer le mot de passe système. La désactivation du cavalier de mot de
passe, situé sur la carte système, définit l'option System Password (Mot de
passe du système) sur Disabled, (Désactivé) et vous ne pouvez pas changer
ou saisir un nouveau mot de passe système.
Lorsqu'aucun mot de passe du système n'est défini et que le cavalier de
protection du mot de passe est en position activée sur la carte système, les
options System Password sont respectivement définies sur Not Enabled et
Password Status sur Unlocked. Pour attribuer un mot de passe système :
1 Vérifiez que l'option Password Status (Etat du mot de passe) est Unlocked
(Non verrouillée).
2 Sélectionnez System Password (Mot de passe système) et appuyez sur
. Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager 91
3 Saisissez le nouveau mot de passe système.
Le mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères.
Lorsque vous appuyez sur la touche, un espace réservé apparaît dans le
champ.
Le mot de passe ne tient pas compte de la différence entre majuscules et
minuscules. Pour supprimer un caractère, appuyez sur la touche ou sur la touche fléchée vers la gauche.
REMARQUE : Pour quitter le champ sans attribuer de mot de passe, appuyez
sur pour passer à un autre champ, ou bien appuyez sur <Échap> à
tout moment avant la fin de l'étape 5.
4 Appuyez sur .
5 Pour confirmer le mot de passe, saisissez-le une seconde fois et appuyez sur
.
L'option System Password (Mot de passe système) passe à Enabled
(Activé). Quittez le programme de configuration et commencez à utiliser
le système.
6 Vous pouvez redémarrer le système immédiatement pour activer la
protection par mot de passe ou simplement continuer à travailler.
REMARQUE : La protection par mot de passe ne prend effet que lorsque
vous redémarrez le système.
Protection de l'ordinateur à l'aide d'un mot de passe système
REMARQUE : Si vous avez attribué un mot de passe de configuration (voir
“Utilisation du mot de passe de configuration”), le système l'accepte également
comme mot de passe du système.
Lorsque l'option Password Status (Etat du mot de passe) est Unlocked
(Désactivée), vous avez la possibilité de laisser la protection par mot de mot
de passe activée ou désactivée.
Pour laisser la protection par mot de passe activée :
1 Démarrez le système ou redémarrez-le en appuyant sur
.
2 Saisissez le mot de passe et appuyez sur .92 Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager
Pour désactiver la protection par mot de passe :
1 Démarrez le système ou redémarrez-le en appuyant sur
.
2 Saisissez le mot de passe et appuyez sur .
Si l'option Password Status (État du mot de passe) est Locked (Verrouillée),
vous devez taper le mot de passe et appuyer sur lorsque le système
vous y invite pour redémarrer l'ordinateur.
Si vous saisissez un mot de passe incorrect, le système affiche un message et
vous invite à recommencer. Vous disposez de trois tentatives pour entrer le
bon mot de passe. Au bout de trois tentatives infructueuses, le système
affiche un message d'erreur signalant qu'un blocage du système s'est produit
et que l'arrêt de celui-ci doit être effectué manuellement au moyen du
bouton d'alimentation. Même si vous avez éteint et redémarré le système, le
message d'erreur continue à s'afficher jusqu'à ce que le bon mot de passe soit
entré.
REMARQUE : Vous pouvez combiner l'utilisation des paramètres Password Status
(État du mot de passe), System Password (Mot de passe système) et Setup
Password (Mot de passe de configuration) pour mieux protéger le système contre
toute modification non autorisée.
Modification d'un mot de passe du système
1 Pour accéder au programme de configuration du système, appuyez sur
pendant l'autotest de démarrage.
2 Sélectionnez l'écran System Security (Sécurité du système).
3 Vérifiez que l'option Password Status (État du mot de passe) est Unlocked
(Non verrouillée).
4 Tapez le nouveau mot de passe système dans les deux champs du mot de
passe.
Le champ System Password (Mot de passe du système) a la valeur Not
Enabled (Non activé) si le mot de passe est supprimé. Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager 93
Désactivation du mot de passe système
Si le mot de passe du système est déjà défini, vous pouvez le désactiver en
saisissant le mot de passe durant l'exécution du POST et en appuyant sur
. Vous pouvez également, en variante, ouvrir le programme
de configuration du système et appuyez sur à deux reprises dans le
menu du mot de passe système.
Utilisation du mot de passe de configuration
Attribution d'un mot de passe de configuration
Vous ne pouvez attribuer un mot de passe de configuration que si l'option
Setup Password (Mot de passe de configuration) est Not Enabled (Non
activée). Pour attribuer un mot de passe de configuration, sélectionnez
l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) et appuyez sur la
touche <+> ou <–>. Le système vous invite à entrer et à confirmer le mot
de passe.
REMARQUE : le mot de passe de configuration peut être identique à celui du
système. Si les deux mots de passe sont différents, le mot de passe de configuration
peut être utilisé à la place du mot de passe système, Le mot de passe système ne
peut pas être utilisé à la place du mot de passe de configuration.
Le mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères.
Lorsque vous appuyez sur la touche, un espace réservé apparaît dans le
champ.
Le mot de passe ne tient pas compte de la différence entre majuscules et
minuscules. Pour supprimer un caractère, appuyez sur la touche ou sur la touche fléchée vers la gauche.
Une fois le mot de passe confirmé, le paramètre Setup Password (Mot de
passe de configuration) prend la valeur Enabled (Activé). La prochaine fois
que vous accéderez au programme de configuration, le système vous
demandera d'entrer le mot de passe de configuration.
La modification du mot de passe de configuration prend effet
immédiatement (il n'est pas nécessaire de redémarrer le système).94 Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager
Fonctionnement du système avec un mot de passe de configuration activé
Si l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) a la valeur
Enabled (Activé), vous devez entrer ce mot de passe avant de modifier la
plupart des options de configuration du système.
Si vous n'entrez pas le bon mot de passe au bout de trois essais, vous pouvez
visualiser les écrans de configuration du système mais vous ne pouvez y
apporter aucune modification. La seule exception est la suivante : si l'option
System Password (Mot de passe système) n'est pas Enabled (Activée) et n'est
pas verrouillée via l'option Password Status (Etat du mot de passe), vous
pouvez attribuer un mot de passe système. Vous ne pouvez ni désactiver ni
changer un mot de passe système existant.
REMARQUE : il est possible de combiner l'utilisation des options Password Status
(État du mot de passe) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour
empêcher toute modification du mot de passe système.
Suppression ou modification d'un mot de passe de configuration existant
1 Accédez au programme de configuration du système et sélectionnez
l'option System Security (Sécurité du système).
2 Mettez en surbrillance l'option Setup Password (Mot de passe de
configuration) et appuyez sur pour accéder à la fenêtre du mot
de passe de configuration. Appuyez sur deux fois pour effacer le
mot de passe de configuration existant.
Le paramètre prend la valeur Not Enabled (Non activé).
3 Si vous souhaitez attribuer un nouveau mot de passe de configuration,
suivez les étapes décrites dans la section “Attribution d'un mot de passe de
configuration”.Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager 95
Utilitaire de configuration iDRAC
L'utilitaire de configuration iDRAC est un environnement de configuration
de prédémarrage vous permettant d'afficher et de définir les paramètres de la
carte iDRAC6 et du serveur géré. L'utilitaire de configuration iDRAC vous
permet de :
• Configurer, activer ou désactiver le réseau local iDRAC6 via le port dédié
de la carte iDRAC6 Enterprise ou les cartes NIC intégrées.
• Activer ou désactiver l'interface IPMI sur le réseau LAN
• Activer une destination d'interruption d'événements sur plate-forme
(PET) LAN
• Connecter ou déconnecter les périphériques de média virtuel
• Changer le nom d'utilisateur et le mot de passe d'administration et gérer
les privilèges des utilisateurs.
• Afficher ou effacer les messages du journal des événements système (SEL).
Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte iDRAC6, consultez sa
documentation et celle des applications de gestion de systèmes.
Accès à l'utilitaire de configuration iDRAC
1 Allumez ou redémarrez le système.
2 Appuyez sur lorsque vous y êtes invité pendant le POST.
Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez
pas encore appuyé sur , laissez le démarrage s'exécuter jusqu'à
son terme, puis redémarrez le système et effectuez une nouvelle tentative.96 Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot ManagerInstallation des composants du système 97
Installation des composants
du système
Outils recommandés
• Clé du verrou du système
• Tournevis cruciformes n° 1 et n° 2
• Bracelet antistatique
• Tournevis Torx T8, T10 et T15
À l'intérieur du système
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.98 Installation des composants du système
Figure 3-1. À l'intérieur du système (châssis disque dur 2,5 pouces)
1 Connecteur USB pour clé USB
interne en option
2 Module SD interne
3 ventilateurs de refroidissement
remplaçables à chaud (4 ou 5)
4 barrettes de mémoire (jusqu'à 18 au
total, 9 par processeur)
5 processeurs (1 ou 2) 6 baies d'alimentation (2)
7 Carte de montage 2 (logements
PCIe 3 et 4)
8 Carte de montage 1 (logements
PCIe 1 et 2)
9 Carte iDRAC6 Enterprise (en option) 10 carte contrôleur de stockage
intégrée
11 fond de panier SAS 12 Disques durs SAS ou SATA (jusqu'à 8)
13 batterie RAID (PERC uniquement) 14 baie modulaire pour unité de
sauvegarde sur bande en option
15 panneau de commande 16 Lecteur optique slim (en option)
11
14
7
10
1
9
5 8
6
3
4
15
12
16
13
2Installation des composants du système 99
Cadre avant (en option)
Le cadre est doté d'un verrou qui permet de restreindre l'accès au bouton
d'alimentation, au lecteur optique, au lecteur optique et au(x) disque(s)
dur(s). L'écran LCD et les boutons de navigation sont accessibles via le cadre
avant. Voir figure 3-2.
Retrait du cadre avant
1 Déverrouillez le cadre à l'aide de la clé du système.
2 Tirez sur le loquet de dégagement situé près du dispositif de verrouillage.
3 Ouvrez la partie gauche du cadre pour dégager le côté droit.
4 Retirez le cadre du système. Voir figure 3-2.
Figure 3-2. Retrait du cadre avant
1 Loquet d'éjection 2 Cadre
3 pattes des charnières 4 verrou
4
1
3
2100 Installation des composants du système
Installation du cadre avant
1 Insérez la patte de charnière située à droite du cadre dans le logement situé
sur la partie droite du panneau frontal du système.
2 Faites pivoter la partie gauche du cadre dans le sens du système.
3 Exercez une pression sur le cadre pour insérer le loquet dans le système.
Etiquette d'informations
L'étiquette d'informations est un panneau coulissant d'étiquettes
d'informations sur le système incluant le code de service express, l'adresse
MAC de la carte réseau NIC1 intégrée, ainsi que l'adresse MAC de la carte
iDRAC6 Enterprise.
Dépose de l'étiquette d'informations
1 Déposez le cadre avant. Voir “Retrait du cadre avant”.
2 Tirez l'étiquette d'informations pour la sortir de son logement dans le
châssis jusqu'en position de verrouillage. Voir figure 1-1 et figure 1-2 dans
“A propos de votre système” pour l'emplacement du logement de
l'étiquette d'informations.
3 Tirez l'étiquette vers le bas jusqu'au décrochage du logement dans le
châssis pour libérer la partie supérieure de l'étiquette.
4 Tirez l'étiquette vers le haut sur l'étiquette jusqu'au dégagement du
logement dans le châssis pour libérer la partie inférieure de l'étiquette.
5 Déposez l'étiquette.
Repose de l'étiquette d'informations
1 Déposez le cadre avant. Voir “Retrait du cadre avant”.
2 Trouvez le logement de l'étiquette d'informations à l'avant du châssis du
système. Voir figure 1-1 et figure 1-2 dans “A propos de votre système” pour
l'emplacement du logement de l'étiquette d'informations.
3 En maintenant verticalement l'étiquette d'informations, faites-la glisser
dans son logement jusqu'au verrouillage en position.Installation des composants du système 101
Ouverture et fermeture du système
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
AVERTISSEMENT : Demandez toujours de l'aide avant de soulever le système.
N'essayez pas de le soulever seul, car vous risqueriez de vous blesser.
Ouverture du système
1 À moins que vous n'installiez un composant remplaçable à chaud tel qu'un
ventilateur ou un bloc d'alimentation, vous devez arrêter le système et les
périphériques connectés, puis le débrancher de la prise secteur et des
périphériques.
2 Faites pivoter le verrou du loquet de fermeture dans le sens inverse des
aiguilles afin de le mettre en position déverrouillée. Voir figure 3-3.
3 Soulevez le loquet situé sur la partie supérieure du système, puis faites
glisser le capot vers l'arrière. Voir figure 3-3.
4 Saisissez le capot de chaque côté et soulevez-le avec précaution pour le
retirer du système.
Fermeture du système
1 Soulevez le loquet du capot.
2 Placez le capot sur le châssis et décalez-le légèrement vers l'arrière pour le
dégager des crochets du châssis, de sorte qu'il repose totalement à plat sur
ce dernier. Voir figure 3-3.
3 Rabattez le loquet pour faire pivoter le capot en position fermée.
4 Tournez le verrou du loquet de dégagement dans le sens des aiguilles d'une
montre pour fermer le capot.102 Installation des composants du système
Figure 3-3. Retrait ou installation du capot
Disques durs
Suivant le type de châssis et de fond de panier dont votre système est équipé,
celui-ci peut adopter l'une des configurations suivantes :
• Huit baies d'unités 2,5 pouces
• Quatre baies d'unités 3,5 pouces avec baie modulaire pour l'unité
optionnelle de sauvegarde sur bande
• Six baies d'unités 3,5 pouces sans baie modulaire
1 loquet 2 verrou du loquet de dégagement
3 crochets du châssis
1
3
2Installation des composants du système 103
Tous les châssis acceptent les disques durs SAS et SATA remplaçables à chaud et
le châssis pour baie 2,5 pouces prend également en charge les disques durs SSD
remplaçables à chaud sur les systèmes équipés de contrôleurs PERC intégrés.
Toutes les unités sont installées à l'avant du système et connectées à la carte
système par l'intermédiaire du fond de panier SAS. Les disques durs sont
fournis dans des supports de lecteur spéciaux remplaçables à chaud, qui
s'encastrent dans les baies de disques durs.
PRÉCAUTION : Avant de retirer ou d'installer un lecteur pendant que le système
est en cours de fonctionnement, reportez-vous à la documentation relative à la
carte contrôleur de stockage pour vérifier que la configuration de l'adaptateur
hôte lui permet de prendre en charge le retrait et l'insertion de lecteurs à chaud.
PRÉCAUTION : Pendant le formatage du lecteur, vous ne devez pas éteindre ni
redémarrer le système. Cela risquerait d'endommager le lecteur.
REMARQUE : Utilisez uniquement des unités ayant été testées et approuvées pour
une utilisation avec la carte de fond de panier SAS.
Lorsque vous formatez un disque dur à haute capacité, prévoyez
suffisamment de temps pour que le formatage s'exécute entièrement.
N'oubliez pas que le formatage d'un disque dur haute capacité peut prendre
plusieurs heures.
Configurations de disques mixtes SAS/SATA
Les configurations mixtes comprenant des unités SAS et SATA sont
autorisées. Dans cette configuration, deux unités SAS doivent être installées
dans les emplacements 0 et 1 uniquement. Des unités SATA peuvent être
installées dans les logements restants.
Les configurations mixtes composées de disques SAS et SATA de 2,5 et
3,5 pouces sont prises en charge uniquement sur le châssis à baie 3,5 pouces.
Dans cette configuration, deux unités SAS de 2,5 pouces à 10 000 RPM
installées dans des adaptateurs 3,5 pouces doivent être utilisées dans les
logements pour disques durs 0 et 1 uniquement (voir “Voyants et fonctions
du panneau avant”). Les disques durs restants doivent être de format
3,5 pouces et de type SAS ou SATA.104 Installation des composants du système
Retrait d'un cache de disque dur
PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez
installer un cache sur toutes les baies de disque dur inoccupées.
1 Retirez le cadre avant. Voir “Retrait du cadre avant”.
2 Saisissez la partie avant du cache de disque dur, exercez une pression sur
le levier d'éjection situé sur la partie droite, puis extrayez le cache de la
baie. Voir figure 3-4.
Figure 3-4. Retrait et installation d'un cache de disque dur
Installation d'un cache de disque dur
Alignez le cache de disque dur avec la baie d'unité et insérez-le dans la baie
jusqu'à ce que le levier d'éjection se mette en place en émettant un déclic.
1 cache de disque dur 3,5 pouces 2 cache de disque dur 2,5 pouces
3 Loquet d'éjection
3
1
2
3Installation des composants du système 105
Retrait d'un disque dur remplaçable à chaud
PRÉCAUTION : Assurez-vous que votre système d'exploitation prend en charge
le retrait et l'installation d'unités remplaçables à chaud. Consultez la
documentation de votre système d'exploitation pour plus d'informations.
1 Si le cadre avant est présent, retirez-le. Voir “Retrait du cadre avant”.
2 Préparez le retrait de l'unité à partir du logiciel de gestion RAID. Attendez
que les indicateurs de disque dur situés sur le support signalent que
l'unité peut être retirée en toute sécurité. Consultez la documentation du
contrôleur RAID SAS pour plus d'informations sur le retrait d'une unité
remplaçable à chaud.
Si le lecteur était en ligne, le voyant d'activité/panne vert clignote lors de
la procédure de mise hors tension. Quand les deux voyants sont éteints,
vous pouvez retirer l'unité.
3 Appuyez sur le bouton situé à l'avant du support d'unité et mettez la
poignée du support en position ouverte afin de débloquer l'unité.
Voir figure 3-5.
4 Faites glisser le disque de la baie.
PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez
installer un cache sur toutes les baies de disque dur inoccupées.
5 Insérez un cache d'unité dans la baie vacante. Voir “Installation d'un cache
de disque dur”.
6 Installez le cadre, le cas échéant. Voir “Installation du cadre avant”.
Installation d'un disque dur remplaçable à chaud
PRÉCAUTION : Lorsque vous installez un disque dur, assurez-vous que les
lecteurs adjacents ne sont pas en cours d'installation. Si vous insérez un support
de disque dur et tentez d'en verrouiller la poignée alors qu'un support de disque
dur voisin n'est que partiellement installé, vous risquez d'endommager le ressort
de protection de ce dernier et de le rendre inutilisable.
PRÉCAUTION : Pour éviter toute perte de données, assurez-vous que votre
système d'exploitation prend en charge l'installation d'unités remplaçables à
chaud. Consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation. 106 Installation des composants du système
1 Si le cadre avant est présent, retirez-le. Voir “Retrait du cadre avant”.
2 Si la baie est fermée par un cache, retirez-le. Voir “Retrait d'un cache de
disque dur”.
Figure 3-5. Installation d'un disque dur remplaçable à chaud
3 Installez le disque dur remplaçable à chaud.
a Appuyez sur le bouton situé à l'avant du support d'unité et mettez la
poignée en position ouverte.
b Insérez le support de disque dans la baie jusqu'à ce qu'il touche le fond
de panier.
c Refermez la poignée pour maintenir le disque dur en place.
4 Installez le cadre, le cas échéant. Voir “Installation du cadre avant”.
1 bouton de verrouillage 2 poignée du support
2
1Installation des composants du système 107
Retrait d'un disque dur installé dans un support
Retirez les vis situées sur les rails coulissants du support de disque dur, puis
retirez le disque dur. Voir figure 3-6.
Installation d'un disque dur dans un support
1 Insérez le disque dur dans le support, connecteur vers l'arrière. Voir
figure 3-6.
2 Alignez les trous de vis du disque dur sur la série de trous située à
l'arrière du support.
Si la position est correcte, l'arrière du disque dur arrive au même niveau
que l'arrière du support.
3 Fixez le disque dur sur le support à l'aide des quatre vis. 108 Installation des composants du système
Figure 3-6. Installation d'un disque dur dans un support
1 support du disque dur 2 vis (4)
3 disque dur 4 trou de vis SAS
1
3
2
4Installation des composants du système 109
Blocs d'alimentation
Votre système prend en charge les modules d'alimentation suivants :
• Alimentation 570 W à consommation d'énergie intelligente
• Alimentation optionnelle 870 W à haute performance
REMARQUE : La puissance maximale est indiquée sur l'étiquette du bloc
d'alimentation.
REMARQUE : Les installations mixtes comprenant une alimentation haute
performance et une alimentation à consommation intelligente ne sont pas en prises
charge par le système.
Si le système comprend un seul bloc d'alimentation, celui-ci doit être installé
dans la baie PS1.
PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez,
dans le cas d'une configuration non redondante, installer un cache de bloc
d'alimentation sur la baie PS2. Voir “Installation d'un cache de bloc
d'alimentation”.
Retrait d'un bloc d'alimentation
PRÉCAUTION : Si le dépannage concerne une erreur liée à la non-conformité de
l'alimentation électrique, remplacez uniquement le bloc d'alimentation signalé
par un indicateur clignotant. L'inversion des blocs d'alimentation dans le but de
les faire correspondre peut générer une erreur et entraîner l'arrêt imprévu du
système. Pour passer d'une configuration haute performance (High Output) à une
configuration économe (Energy Smart) ou ou vice versa, vous devez mettre le
système hors tension.
REMARQUE : Vous devrez peut-être débloquer et relever le passe-câbles, s'il
gêne le retrait du bloc d'alimentation. Pour plus d'informations sur le passe-câbles,
reportez-vous à la documentation relative au rack.
1 Débranchez le câble branché sur la source d'alimentation et sur le bloc à
retirer, puis retirez les câbles de la bande Velcro.
2 Appuyez sur le loquet de dégagement et retirez le bloc d'alimentation du
châssis. Voir figure 3-7.110 Installation des composants du système
Figure 3-7. Retrait et installation d'un bloc d'alimentation
Réinstallation d'un bloc d'alimentation
1 Sur un système équipé de blocs d'alimentation redondants, vérifiez que les
deux blocs d'alimentation sont de même type et délivrent une puissance
maximale identique.
REMARQUE : La puissance maximale (en watts) est indiquée sur l'étiquette
du bloc d'alimentation.
2 Faites glisser le bloc d'alimentation dans le châssis jusqu'à ce qu'il se mette
en place complètement et que le loquet de dégagement se positionne
correctement. Voir figure 3-7.
REMARQUE : Si vous avez débloqué le bras de gestion des câbles à l'étape 2
de la procédure précédente, réenclenchez-le. Pour plus d'informations sur le
passe-câbles, reportez-vous à la documentation relative au rack.
3 Connectez le câble d'alimentation au bloc d'alimentation et branchez son
autre extrémité sur une prise secteur.
PRÉCAUTION : Lors du branchement du câble d'alimentation, fixez celui-ci à
l'aide de la bande Velcro.
1 poignée 2 bande Velcro
3 loquet d'éjection
1
2
3Installation des composants du système 111
REMARQUE : Lors de l'installation, du remplacement à chaud ou de l'ajout à
chaud d'un nouveau bloc d'alimentation, patientez quelques secondes le temps
que le système identifie le bloc d'alimentation et détermine son état. Le voyant
du bloc d'alimentation s'allume en vert si ce dernier fonctionne normalement
(voir figure 1-6).
Retrait d'un cache de bloc d'alimentation
Si vous installez un bloc d'alimentation secondaire, tirez le cache placé sur la
baie pour l'extraire.
PRÉCAUTION : Si un seul bloc d'alimentation est installé, vous devez installer un
cache sur la baie vide pour assurer un refroidissement correct du système. Retirez
le cache uniquement si vous installez un second bloc d'alimentation.
Installation d'un cache de bloc d'alimentation
REMARQUE : Le cache de bloc d'alimentation ne doit être installé que sur la
seconde baie d'alimentation.
Pour installer le cache de bloc d'alimentation, alignez-le sur la baie
d'alimentation, puis insérez-le dans le châssis jusqu'à ce qu'il se mette en
place en émettant un déclic.
Module SD interne
Installation du module SD interne
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Positionnez le module de sorte que les pattes situées sous le plateau se
mettent en place sur les crochets du châssis, puis abaissez le bord opposé
de la carte afin de mettre celle-ci en place. Voir figure 3-8.112 Installation des composants du système
Figure 3-8. Retrait ou installation du module SD interne
4 Reliez le câble du module SD interne au connecteur situé sur la carte du
panneau de commande. Voir figure 3-8.
5 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
6 Rebranchez le système et les périphériques sur leur source d'alimentation,
puis mettez-les sous tension.
1 loquet 2 module SD interne
3 carte flash SD 4 logement de la carte SD
(connecteur SD)
5 languette de dégagement 6 câble du module SD interne
7 connecteur de module SD interne 8 carte du panneau de commande
5
2
4
8
3
6
1
7Installation des composants du système 113
Retrait du module SD interne
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Débranchez le câble du module SD interne et de la carte du panneau de
commande. Voir figure 3-8.
4 Soulevez le loquet maintenant le module SD interne fixé au châssis, puis
soulevez le plateau pour l'extraire du châssis. Voir figure 3-8.
5 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
6 Rebranchez le système et les périphériques sur leur source d'alimentation,
puis mettez-les sous tension.
Carte flash SD interne
Installation de la carte flash SD interne
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
REMARQUE : Pour utiliser une carte SD avec le système, vérifiez que le port
correspondant est activé dans le programme de configuration du système. Voir
“Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de
démarrage UEFI Boot Manager”.
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.114 Installation des composants du système
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Repérez le connecteur de carte SD sur le module SD interne puis,
l'étiquette étant orientée vers le haut, insérez l'extrémité de la carte
munie de contacts dans le logement. Voir figure 3-8.
REMARQUE : Le logement est muni d'un détrompeur qui permet de s'assurer
que la carte sera insérée dans le bon sens.
4 Exercez une pression sur la carte jusqu'à ce que qu'elle se mette en
place.
5 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
6 Rebranchez le système sur la prise secteur et redémarrez-le.
Retrait de la carte flash SD interne
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Repérez l'emplacement de carte SD sur le module SD interne, puis
exercez une pression vers l'intérieur afin de libérer la carte de son
logement, puis l'extraire.
4 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
5 Rebranchez le système sur la prise secteur et redémarrez-le.Installation des composants du système 115
Clé de mémoire USB interne
Une clé de mémoire USB optionnelle installée à l'intérieur de votre système
peut être utilisée comme unité de démarrage, clé de sécurité ou périphérique
de stockage de masse. Le connecteur USB doit être activé via l'option
Internal USB Port (Port USB interne) accessible sur l'écran Integrated
Devices (périphériques intégrés) du programme de configuration du système.
Voir “Utilisation du programme de configuration du système et du
gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager”.
Pour pouvoir démarrer le système à partir d'une clé de mémoire USB,
configurez une image d'amorçage sur cette dernière, puis ajoutez la clé à la
séquence d'amorçage définie dans le programme de configuration du
système.
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
REMARQUE : Les dimensions maximales prises en charge pour la clé de mémoire
USB sont les suivantes : largeur 24 mm (0,94 pouces), longueur 79 mm
(3,11 pouces), hauteur 8,6 mm (0,33 pouces).
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Localisez le connecteur USB sur le panneau de commande. Voir figure 3-9.
4 Insérez la clé de mémoire USB dans le connecteur. Voir figure 3-9. 116 Installation des composants du système
Figure 3-9. Retrait ou installation d'une clé de mémoire USB
5 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
6 Rebranchez le système sur la prise secteur et redémarrez-le.
Câble USB interne
Dépose du câble USB interne
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Eteignez le système, y compris tous les périphériques reliés, et déconnectez
le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Reposez le support de ventilateur. Voir “Retrait du support de ventilateur”.
4 Déposez le câble USB du connecteur sur le panneau de commande.
5 Déposez le câble USB des goulottes de câbles à l'intérieur du châssis.
Si nécessaire déposez les autres câbles des goulottes de câbles.
6 Déposez le câble USB du connecteur de la carte système.
1 carte du panneau de commande 2 connecteur de clé de mémoire USB
3 clé de mémoire USB
2
1 3Installation des composants du système 117
Installation du câble USB interne
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Eteignez le système, y compris tous les périphériques reliés, et déconnectez
le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Reposez le support de ventilateur. Voir “Retrait du support de ventilateur”.
4 Branchez le câble USB au connecteur sur le panneau de commande.
5 Faites passer le câble USB dans les goulottes à l'intérieur du châssis.
6 Branchez le câble USB au connecteur de la carte système.
7 Reposez le support de ventilateur. Voir “Réinstallation du support de
ventilateur”.
8 Fermez le système. Voir “Fermeture du système”.
9 Reconnectez le système et ses périphériques à leurs alimentations et
allumez-les.
Carte iDRAC6 (Integrated Dell Remote Access
Controller 6) Enterprise (en option)
La carte optionnelle iDRAC6 Enterprise contient une série de fonctionnalités
avancées pour la gestion de serveur à distance.
Installation d'une carte iDRAC6 Enterprise
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.118 Installation des composants du système
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Retirez l'obturateur de prise en plastique qui protège le port iDRAC6
Enterprise sur le panneau arrière du système. Voir “Fonctionnalités et
voyants du panneau arrière” pour localiser le port.
4 Retirez, le cas échéant, toutes les cartes d'extension de la carte de
montage 1. Voir “Retrait d'une carte d'extension”.
5 Installez la carte iDRAC6 Enterprise:
a Orientez la carte de sorte que le connecteur RJ-45 s'insère dans
l'ouverture appropriée du panneau arrière. Voir figure 3-10.
b Alignez le bord avant de la carte sur les deux picots de fixations
frontaux en matière plastique situés près du connecteur iDRAC6 de la
carte système. Voir figure 6-2 pour identifier l'emplacement du
connecteur.
c Appuyez sur la carte jusqu'à ce qu'elle se mette correctement en place.
Voir figure 3-10.
Lorsque l'avant de la carte est en place, les picots en plastique
s'emboîtent sur le bord de la carte.
6 Réinstallez toutes les cartes d'extension dans la carte de montage 1. Voir
“Installation d'une carte d'extension”.
7 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
8 Rebranchez le système et les périphériques sur leur source d'alimentation,
puis mettez-les sous tension.Installation des composants du système 119
Figure 3-10. Retrait et installation de la carte iDRAC6 Enterprise
Retrait d'une carte iDRAC6 Enterprise
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Retirez, le cas échéant, toutes les cartes d'extension de la carte de
montage 1. Voir “Retrait d'une carte d'extension”.
4 Retirez la carte de support VFlash (le cas échéant) de la carte iDRAC6
Enterprise. Voir “Support VFlash (en option)”.
1 carte iDRAC6 Enterprise 2 Logement pour support VFlash
3 Carte SD VFlash 4 Port Ethernet RJ-45 (sous la carte)
5 Emplacements des picots de
fixation (2)
6 Connecteur de la carte
Enterprise iDRAC6
2
6
1
5
4
3120 Installation des composants du système
5 Le cas échéant, débranchez le câble Ethernet de la carte iDRAC6
Enterprise.
6 Retirez la carte iDRAC6 Enterprise :
a Tirez doucement les deux pattes situées à l'avant de la carte et
soulevez doucement le bord avant de la carte NIC pour la dégager
des picots de fixation.
b Lorsque la carte se dégage des picots, le connecteur situé sous la carte
est désengagé du connecteur de la carte système.
c Faites glisser la carte par l'arrière du système jusqu'à ce que le
connecteur RJ-45 soit dégagé hors du panneau arrière, puis soulevez
la carte pour l'extraire du système.
7 Installez l'obturateur de prise en plastique correspondant au port Ethernet
RJ-45 vacant sur le panneau arrière du système.
8 Réinstallez la ou les cartes d'extension dans la carte de montage 1.
Voir “Installation d'une carte d'extension”.
9 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
10 Rebranchez le système et les périphériques sur leur source d'alimentation,
puis mettez-les sous tension.
Support VFlash (en option)
Le support VFlash optionnel est une carte SD (Secure Digital) qui peut
être utilisée avec la carte iDRAC6 Enterprise disponible en option. Voir
“Carte iDRAC6 (Integrated Dell Remote Access Controller 6) Enterprise
(en option)”.
1 Localisez le logement pour support VFlash à l'arrière du système et insérez
l'extrémité de la carte SD munie de broches de contact (l'étiquette étant
orientée vers le haut) dans le logement. Voir “Fonctionnalités et voyants
du panneau arrière” pour localiser l'emplacement.
REMARQUE : Le logement est muni d'un détrompeur qui permet de s'assurer que
la carte sera insérée dans le bon sens.
2 Appuyez sur la carte pour qu'elle s'emboîte dans le connecteur.
Pour procéder au retrait de la carte, appuyez sur celle-ci pour la débloquer,
puis l'extraire de son logement. Installation des composants du système 121
Clé matérielle de carte NIC
Les fonctions iSCSI et d'autres fonctionnalités qui seront disponibles à
l'avenir pour les cartes NIC intégrées sur le système sont activées via
l'installation d'une clé NIC matérielle (en option) dans le connecteur
ISCSI_KEY de la carte système.
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
REMARQUE : Lorsque de nouvelles fonctionnalités seront prises en charge pour
les cartes NIC, vous devrez (le cas échéant) remplacer la clé matérielle d'origine
par une autre clé plus récente.
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Repérez le connecteur ISCSI_KEY sur la carte système. Voir figure 6-2.
4 Insérez la clé matérielle NIC dans le connecteur approprié de la carte. Voir
figure 3-11. 122 Installation des composants du système
Figure 3-11. Retrait ou installation d'une clé matérielle NIC
5 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
6 Rebranchez le système à la prise secteur et allumez-le, ainsi que les
périphériques connectés.
Carénage de refroidissement
Le système est équipé d'un carénage de refroidissement dont les ventilateurs
envoient un flux d'air sur les barrettes de mémoire et sur le(s) processeur(s)
du système.
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
AVERTISSEMENT : les barrettes de mémoire restent chaudes un certain temps
après la mise hors tension du système. Laissez les barrettes de mémoire refroidir
avant de les manipuler.
1 clé matérielle de la carte réseau 2 Connecteur ISCSI_KEY
1
2Installation des composants du système 123
PRÉCAUTION : Ne faites jamais fonctionner le système si le carénage de
refroidissement a été retiré. Le système pourrait surchauffer rapidement et
s'arrêter, entraînant une perte de données.
Retrait du carénage de refroidissement
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Utilisez les poignées du carénage de refroidissement pour soulever celui-ci
et l'extraire du système. Voir figure 3-12.
Figure 3-12. Installation et retrait du carénage de refroidissement
1 poignées de levage 2 pattes d'alignement
3 processeurs
1
2
3124 Installation des composants du système
Installation du carénage de refroidissement
1 Alignez les pattes situées à droite du carénage de refroidissement sur les
découpes de la paroi droite du châssis.
2 Enfoncez l'extrémité droite du carénage dans les découpes du châssis et
faites pivoter l'extrémité gauche pour l'insérer dans la paroi gauche du
châssis.
3 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
4 Rebranchez le système à la prise secteur et allumez-le, ainsi que les
périphériques connectés.
Ventilateurs
Le système est équipé, selon les cas, de quatre ou cinq ventilateurs
remplaçables à chaud chargés d'assurer le refroidissement des composants
internes du système.
• Les configurations biprocesseur sont équipées de cinq ventilateurs.
• Les configurations monoprocesseur sont équipées de quatre ventilateurs
(numérotés de 1 à 4) et d'un cache inséré dans la baie 5. Le ventilateur 5
peut être installé en option.
REMARQUE : Les numéros attribués aux ventilateurs permettent au logiciel de
gestion de système d'identifier celui qui doit être remplacé en cas de panne.
Retrait d'un ventilateur
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
PRÉCAUTION : Les ventilateurs sont enfichables à chaud. Pour maintenir le
refroidissement requis pendant le fonctionnement du système, ne remplacez qu'un
ventilateur à la fois.
PRÉCAUTION : Sur les systèmes monoprocesseurs équipés de quatre
ventilateurs, le cache doit être installé dans la baie FAN5 afin d'assurer le
maintien d'un refroidissement constant lorsque le système est sous tension. Installation des composants du système 125
REMARQUE : Si un ventilateur est installé dans la baie FAN5 sur une configuration
monoprocesseur, il reste opérationnel, mais ne sera pas référencé dans l'interface
utilisateur iDRAC, sauf si son installation a été effectuée avant le démarrage du
système.
1 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
AVERTISSEMENT : Attendez que les lames du ventilateur se soient arrêtées pour
le manipuler.
2 Appuyez sur la patte de dégagement en maintenant les bords du
ventilateur, puis soulevez celui-ci dans un mouvement rectiligne pour
l'extraire de son support. Voir figure 3-13.
Figure 3-13. Retrait et installation d'un ventilateur
1 ventilateur 2 poignée d'éjection du ventilateur
3 support de ventilateur
1
3
2126 Installation des composants du système
Réinstallation d'un ventilateur
1 Alignez la fiche du ventilateur sur le connecteur situé à la base du support
de ventilateur, puis enfoncez le ventilateur dans son support jusqu'à ce que
qu'il se mette correctement en place. Voir figure 3-13.
2 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
Retrait du support de ventilateur
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Facultatif : Retirez les ventilateurs du support. Voir “Retrait d'un
ventilateur”.
4 Soulevez les loquets d'éjection situés de chaque côté du support de
ventilateur, puis soulevez le support pour l'extraire du système. Voir
figure 3-14.Installation des composants du système 127
Figure 3-14. Retrait et installation du support de ventilateur du processeur
Réinstallation du support de ventilateur
1 Abaissez le support de ventilateur pour l'aligner sur sa base, en faisant
coïncider les broches de montage avec la base. Voir figure 3-14.
2 Insérez le support et engagez les leviers d'éjection afin d'assurer le maintien
du support en place.
3 Si les ventilateurs ont été retirés, réinstallez-les dans leur support.
Voir “Réinstallation d'un ventilateur”.
4 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
1 support de ventilateur 2 loquet d'éjection
3 connecteur du ventilateur sur la carte système 4 broche de montage
2
1
4
3128 Installation des composants du système
Lecteur optique
Un lecteur DVD-ROM ou DVD+RW slim (en option) s'insère dans le panneau
avant et se connecte au contrôleur SATA sur la carte système. Le lecteur
optique est installé sur la partie gauche ou droite du système, selon le type
de châssis.
REMARQUE : Les périphériques DVD sont uniquement des périphériques
de données.
Retrait du lecteur optique
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le
de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Débranchez le câble du lecteur optique depuis la partie arrière de celui-ci.
4 Pour retirer le lecteur optique, appuyez sur la patte d'éjection de couleur
bleue située à l'arrière du lecteur optique, puis exercez une pression pour
extraire le lecteur du système. Voir figure 3-15.
Installation du lecteur optique
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le
de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.Installation des composants du système 129
3 Pour retirer le cache du lecteur optique, appuyez sur la patte d'éjection de
couleur bleue située à l'arrière du cache, puis exercez une pression pour
l'extraire du système.
4 Alignez le lecteur optique avec l'ouverture correspondante du panneau
avant. Voir figure 3-15.
5 Insérez le lecteur optique jusqu'à ce que le loquet s'enclenche.
6 Connectez le câble du lecteur optique à l'arrière du plateau.
7 Si ce n'est déjà fait, enfichez les câbles d'alimentation et d'interface du
lecteur optique dans les connecteurs de la carte système.
a Branchez le câble d'alimentation sur le connecteur DVD/TBU_PWR
situé à l'avant de la carte système, en dessous du support de
ventilateur. Voir figure 6-2 pour identifier l'emplacement du
connecteur.
b Faites passer le câble d'interface le long de la paroi intérieure droite du
châssis. Voir “Acheminement des câbles” et “figure 3-16” pour le
châssis à fond de panier 2,5 pouces, ou “figure 3-17” pour le châssis à
fond de panier 3,5 pouces.
c Enfichez le câble dans le connecteur SATA_A de la carte système. Voir
figure 6-2 pour identifier l'emplacement du connecteur.
8 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
9 Réinstallez le cadre. Voir “Installation du cadre avant”.
10 Rebranchez le système et les périphériques sur les prises secteur, puis
allumez le système.130 Installation des composants du système
Figure 3-15. Retrait et installation du lecteur optique
1 lecteur optique 2 câble d'interface du lecteur optique
3 câble d'alimentation 4 loquet d'éjection du lecteur optique
4
1
2
3Installation des composants du système 131
Figure 3-16. Acheminement du câble du lecteur optique (châssis disque dur
2,5 pouces)
1 connecteur du lecteur optique 2 connecteur DVD/TBU_PWR
3 connecteur SATA_A 4 support de fixation du câble
1
4 3
2132 Installation des composants du système
Figure 3-17. Acheminement du câble du lecteur optique (châssis disque dur
3,5 pouces)
1 connecteur du lecteur optique 2 connecteur DVD/TBU_PWR
3 support de fixation du câble 4 connecteur SATA_A
1 2 3 4Installation des composants du système 133
Unité de sauvegarde sur bande interne
Une unité de sauvegarde sur bande interne en option peut être installée dans
un châssis équipé d'une baie modulaire. L'unité de sauvegarde sur bande se
connecte soit au contrôleur SATA de la carte système dans le cas d'un
périphérique SATA, soit à la carte d'extension de contrôleur SCSI s'il s'agit
d'un périphérique SCSI.
Installation de l'unité de sauvegarde sur bande
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de
la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Retirez le plateau de la baie modulaire en appuyant sur les pattes de
dégagement de couleur bleue situées à l'arrière du plateau et en exerçant
une pression sur le plateau pour l'extraire du système.
4 À l'aide d'un tournevis cruciforme, désassemblez le plateau :
• Sur les systèmes à disques durs de 2,5 pouces, retirez les glissières
du plateau.
• Sur les systèmes à disques durs de 3,5 pouces, retirez le cache du
plateau. Voir figure 3-18.
5 Sur une unité de bande SCSI, acheminez les câbles de données SCSI et
d'alimentation via la baie modulaire et le plateau, puis connectez les câbles
à l'unité de sauvegarde sur bande. 134 Installation des composants du système
Figure 3-18. Préparation de l'unité de sauvegarde sur bande et du plateau (châssis
à DD 3,5 po uniquement)
6 Installez les glissières ou le plateau sur l'unité de sauvegarde sur bande.
figure 3-18 : illustration de l'installation d'un plateau de 3,5 pouces.
7 Alignez l'unité de sauvegarde sur bande avec la baie modulaire et insérez
l'unité jusqu'à ce que le mécanisme de verrouillage s'enclenche. Voir
figure 3-19.
8 Si vous utilisez une unité de sauvegarde sur bande SCSI, installez la carte
d'extension de contrôleur SCSI dans l'un des logements pour carte
d'extension. Voir “Installation d'une carte d'extension”.
9 Reliez le câble d'alimentation au connecteur électrique situé à l'arrière de
l'unité de sauvegarde sur bande.
1 cache de lecteur 2 vis (4)
3 plateau 4 unité de sauvegarde sur bande
4
1
2
3Installation des composants du système 135
10 Branchez l'autre extrémité du câble d'alimentation au connecteur
DVD/TBU_PWR de la carte système. Voir figure 6-2.
11 Connectez le câble d'interface à l'arrière de l'unité de sauvegarde sur
bande.
12 Connectez l'autre extrémité du câble d'interface au contrôleur approprié.
a Pour un périphérique SCSI, connectez-le à la carte d'extension du
contrôleur SCSI.
b Pour un périphérique SATA, reliez-le au connecteur SATA_B situé sur
la carte système. Voir figure 6-2 pour identifier l'emplacement du
connecteur.
13 Faites passer le câble d'interface le long de la paroi intérieure droite. Voir
“Acheminement des câbles”.
14 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
15 Rebranchez le système et les périphériques sur les prises secteur, puis
allumez le système.
Retrait de l'unité de sauvegarde sur bande
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de
la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Dans le cas d'une unité de sauvegarde sur bande SATA, débranchez les
câbles d'alimentation et de signal à l'arrière de l'unité.
4 Appuyez sur les pattes de dégagement de couleur bleue situées à l'arrière
du plateau de montage et exercez une pression sur le plateau pour l'extraire
du système. Voir figure 3-19.
5 À l'aide d'un tournevis cruciforme, retirez les glissières ou le plateau de
l'unité de sauvegarde sur bande. 136 Installation des composants du système
6 Dans le cas d'une unité de sauvegarde sur bande SCSI, débranchez les
câbles d'alimentation et de signal à l'arrière de l'unité.
7 Installez les glissières ou le plateau sur le cache de la baie modulaire.
Si vous remplacez l'unité de sauvegarde sur bande, suivez la procédure
indiquée à la rubrique “Installation de l'unité de sauvegarde sur bande”.
8 Insérez le plateau assemblé dans la baie modulaire, puis insérez l'unité
jusqu'à ce que le mécanisme de verrouillage s'enclenche.
9 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
10 Rebranchez le système et les périphériques sur les prises secteur, puis
allumez le système.
Figure 3-19. Retrait et installation de l'unité de sauvegarde sur bande
1 unité de sauvegarde sur bande 2 câble d'interface/alimentation
3 câble d'alimentation pour unité
optique
4 patte de dégagement du plateau de
montage (2)
4
1
2
3Installation des composants du système 137
Carte contrôleur de stockage intégrée
La carte de montage 1 de votre système comprend un emplacement pour
carte d'extension destiné à accueillir une carte contrôleur de stockage, afin de
fournir le sous-système de stockage nécessaire aux disques durs internes du
système. Le contrôleur prend en charge les disques SAS et SATA et permet
d'inclure les disques durs dans des configurations RAID, selon la prise en
charge permise par la version du contrôleur de stockage installée sur votre
système.
Retrait de la carte contrôleur de stockage intégrée
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Retirez toutes les cartes d'extension de la carte de montage 1. Voir “Retrait
d'une carte d'extension”.
4 Débranchez le(s) câble(s) SAS de la carte contrôleur de stockage.
PRÉCAUTION : Le fait de déconnecter le câble de batterie RAID d'une carte
PERC peut entraîner une perte de données si le voyant “dirty cache” est allumé. Le
voyant indique que les données sont toujours conservées dans la mémoire cache
du contrôleur et n'ont pas été effacées lors de l'arrêt du système.
5 Si nécessaire, déconnectez le câble de batterie RAID du contrôleur.
6 Tournez les deux guides d'alignement vers l'extérieur, puis tirez la carte
contrôleur de stockage pour l'extraire du connecteur. Voir figure 3-20.
7 Tournez les deux guides d'alignement vers l'extérieur pour libérer le
contrôleur, soulevez le bord du contrôleur perpendiculaire au guide de
couleur bleue, puis retirez le contrôleur par la partie arrière du châssis.
Voir figure 3-20.138 Installation des composants du système
Installation de la carte contrôleur de stockage intégrée
1 Le bord de la carte contrôleur de stockage étant orienté face à la carte de
montage, insérez une extrémité de la carte dans le guide d'alignement de
couleur noire.
2 Tournez le guide d'alignement de couleur bleue vers l'extérieur, enfoncez
la carte dans le guide d'alignement de couleur bleue, puis relâchez le
guide. Voir figure 3-20.
Figure 3-20. Installation d'une carte contrôleur de stockage
1 connecteur de contrôleur de
stockage dédié
2 carte de montage 1
3 carte contrôleur de stockage
intégrée
4 connecteur de batterie RAID (PERC
uniquement)
5 connecteur SAS_1 6 pattes de verrouillage du connecteur
7 connecteur SAS_0 8 guides d'alignement de carte (2)
8
3
6
2
7
1
5
4Installation des composants du système 139
3 Insérez le connecteur latéral de la carte contrôleur de stockage dans
l'emplacement situé sur la carte de montage, jusqu'à ce que la carte
contrôleur se mette en place correctement. Voir figure 3-20.
4 Branchez le câble SAS_0 au connecteur SAS_0 du contrôleur de stockage,
puis reliez le câble SAS_1 au connecteur SAS_1 du contrôleur.
REMARQUE : Veillez à respecter le sens d'insertion indiqué par les libellés
figurant sur les connecteurs du câble. Les câbles ne fonctionnent pas
correctement s'ils sont inversés.
5 Dans le cas d'un contrôleur PERC à mémoire cache sur batterie, installez
la batterie RAID. Voir “Installation d'une batterie RAID”.
6 Si vous ne l'avez pas déjà fait, faites passer les câbles d'interface et de
batterie RAID dans le chemin de passage des câbles situé sur la paroi
intérieure du châssis, en dessous du support de fixation des câbles. Voir
“Acheminement des câbles” ainsi que les rubriques figure 3-21 à
figure 3-23.
7 Reliez le câble SAS A au connecteur SAS A situé sur le fond de panier ainsi
que, le cas échéant, le câble SAS B au connecteur SAS B du fond de panier.
8 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
9 Rebranchez le système et les périphériques sur les prises secteur, puis
allumez le système.140 Installation des composants du système
Figure 3-21. Câblage de la carte contrôleur de stockage (châssis pour disque dur
2,5 pouces)
1 batterie RAID (PERC uniquement) 2 connecteur SAS B du fond de panier
3 connecteur SAS A du fond de panier 4 support de fixation du câble
5 carte contrôleur de stockage
intégrée
6 connecteur SAS_0
7 connecteur SAS_1 8 connecteur de batterie RAID
(PERC uniquement)
1 2 3 4 5 6 7 8Installation des composants du système 141
Figure 3-22. Câblage de la carte contrôleur de stockage (châssis à six unités de disque
3,5 pouces)
1 batterie RAID (PERC uniquement) 2 connecteur SAS B du fond de panier
3 connecteur SAS A du fond de panier 4 support de fixation du câble
5 carte contrôleur de stockage
intégrée
6 connecteur SAS_0
7 connecteur SAS_1 8 connecteur de batterie RAID
(PERC uniquement)
1 2 3 4 5 6 7 8142 Installation des composants du système
Figure 3-23. Câblage de la carte contrôleur de stockage (châssis à quatre unités de
disque 3,5 pouces)
1 batterie RAID (PERC uniquement) 2 connecteur SAS A du fond de panier
3 support de fixation du câble 4 carte contrôleur de stockage
intégrée
5 connecteur SAS_0 6 connecteur de batterie RAID
(PERC uniquement)
1 2 3 4 5 6Installation des composants du système 143
Batterie RAID
Les informations de cette section concernent uniquement les systèmes
équipés de la carte contrôleur PERC disponible en option.
Retrait d'une batterie RAID
1 Tirez doucement sur la partie droite de la baie de batterie et extrayez la
batterie RAID de son logement.
2 Déconnectez le câble reliant la batterie RAID à la carte contrôleur de
stockage. Voir figure 3-24.
Installation d'une batterie RAID
1 Connectez le câble de batterie au connecteur situé sur la batterie.
2 Localisez la baie de batterie dans la partie supérieure des baies de disques
durs. Voir figure 3-1.
3 Le câble étant orienté vers l'arrière, insérez l'extrémité gauche de la
batterie RAID dans la partie gauche du compartiment de batterie. Voir
figure 3-24.
4 Tournez l'extrémité droite de la batterie vers le bas et exercez une pression
pour la mettre en position verrouillée.
5 Si vous ne l'avez pas encore fait, glissez le câble de batterie dans la paroi du
châssis côté droit. Voir “Acheminement des câbles”.
6 Reliez le câble de batterie au connecteur de batterie situé sur le contrôleur
de stockage. Voir figure 3-20.144 Installation des composants du système
Figure 3-24. Retrait ou installation d'une batterie RAID
Acheminement des câbles
L'acheminement des câbles qui s'étendent de l'avant à l'arrière du système
s'effectue le long d'un chemin de câble situé sur le flanc intérieur droit du
châssis. Les câbles sont fixés au moyen d'un support qui les maintient
attachés à la paroi interne.
Retrait du support de fixation des câbles
1 Retirez le carénage de ventilation. Voir “Retrait du carénage de
refroidissement”.
2 Retirez le support de ventilateur. Voir “Retrait du support de ventilateur”.
1 batterie RAID 2 câble de batterie RAID provenant du
contrôleur de stockage
3 compartiment de batterie
3
2
1Installation des composants du système 145
3 Appuyez sur le loquet de dégagement de couleur bleue situé sur le support
de fixation des câbles et ramenez progressivement le support dans sa
position d'origine jusqu'à ce que ses pattes inférieures sortent du châssis.
Voir figure 3-25.
4 Soulevez le support de fixation des câbles pour l'extraire de la paroi du
châssis.
Figure 3-25. Retrait et installation du support de fixation des câbles
Installation du support de fixation des câbles
1 Insérez les crochets et les pattes du support de fixation des câbles dans les
encoches situées sur la paroi du châssis et remettez progressivement le
support en place jusqu'à ce que le loquet s'engage.
2 Installez le support de ventilateur. Voir “Réinstallation du support de
ventilateur”.
1 support de fixation du câble 2 loquet d'éjection
3 crochets (3) 4 paroi droite du châssis
5 encoches du châssis (6) 6 patte (3)
2
4
1
6
5
3146 Installation des composants du système
3 Installez le carénage de ventilation. Voir “Installation du carénage de
refroidissement”.
Cartes d'extension et cartes de montage pour
cartes d'extension
Le système prend en charge jusqu'à quatre cartes d'extension PCI Express
(PCIe) installées sur deux cartes de montage.
• La carte de montage pour carte d'extension n° 1 comporte deux logements
d'extension PCIe x4 Gen 2.
• La carte de montage n° 2 existe en deux versions :
– La carte de montage pour carte d'extension n° 2 en version standard
comporte deux logements d'extension PCIe x8 Gen 2.
– La carte de montage pour carte d'extension n° 2 optionnelle comporte
un logement d'extension PCIe x16 Gen 2.
PRÉCAUTION : Les cartes d'extension peuvent être insérées uniquement dans
les emplacements situés sur les cartes de montage. N'insérez aucune carte
d'extension dans les connecteurs de carte de montage situés sur la carte système.
Pour identifier les logements d'extension, voir “Composants et bus PCIe des
cartes de montage pour cartes d'extension”.
Consignes d'installation des cartes d'extension
Tenez compte des informations suivantes concernant les logements de cartes
d'extension :
• Les cartes d'extension PCI Express de génération 1 et 2 sont prises en
charge dans tous les logements.
• Dans les logements 2, 3 et 4, les cartes d'extension doivent avoir une
longueur d'au moins 24,13 cm (9,5 pouces). Le logement 1 prend en
charge une carte d'extension de longueur nominale, soit 30,99 cm
(12,2 pouces).
• Le système prend en charge trois cartes d'extension de hauteur nominale
et une carte d'extension mi-hauteur (logement 2).Installation des composants du système 147
• Bien que les logements 1 et 2 soient, du point de vue physique, des
connecteurs PCIe x8, ils fonctionnent uniquement en tant
qu'emplacements PCIe x4.
• Lorsque la carte de montage x16 optionnelle est installée, le logement 4
n'est pas disponible.
• Les logements de cartes d'extension ne permettent pas le remplacement
à chaud.
• Outre le contrôle de stockage intégré, le système prend en charge au
maximum deux cartes d'extension de contrôleur PERC ou SAS pour
les besoins du stockage externe.
PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement approprié, au maximum deux
cartes d'extension sur quatre peuvent générer une consommation supérieure à
15 W (à raison de 25 W maximum pour chaque carte), hors consommation du
contrôleur de stockage intégré.
• Le tableau 3-1 inclut un guide d'installation des cartes d'extension visant
à assurer un refroidissement et un ajustement mécanique corrects. Il
convient d'abord d'installer, dans le logement indiqué, les cartes
d'extension dont le niveau de priorité est le plus élevé. Il convient
d'installer toutes les autres cartes d'extension dans l'ordre de priorité
des cartes et des logements concernés.
Tableau 3-1. Ordre d'installation des cartes d'extension
Priorité
de la
carte
Type de carte
Priorité du
logement
Max.
Autorisé
Supérieur
à 15 W ?
1 Contrôleur PERC 5/E 1, 3, 4 2 O
2 Contrôleur PERC 6/E 3, 4, 1 2 O
3 Carte NIC 10 Go 3, 4, 1, 2 2 O
4 Toutes les autres cartes de
stockage Dell
3, 4, 1 2 O
5 Toutes les autres cartes NIC 1, 2, 3, 4 4
1
N
2
6 Cartes de stockage autres que
Dell
1, 2, 3, 4 4
1
N
2148 Installation des composants du système
Installation d'une carte d'extension
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
REMARQUE : Avant toute installation d'une carte d'extension, voir “Consignes
d'installation des cartes d'extension”.
REMARQUE : La procédure d'installation de cartes d'extension sur les cartes de
montage 1 et 2 est identique, hormis le fait que les logements 3 et 4 de la carte de
montage n° 2 sont munis de guides d'alignement qui permettent d'installer des
cartes d'extension de 24,13 cm (9,5 pouces) .
1 Déballez la carte d'extension et préparez-la en vue de son installation.
Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec la
carte.
2 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
4 Ouvrez le loquet du guide des cartes d'extension et retirez la plaque de
recouvrement située à l'arrière du système. Voir figure 3-26.
REMARQUE : Conservez cette plaque au cas où il soit nécessaire de retirer
la carte d'extension. L'installation d'une plaque de ce type sur un logement
vide est obligatoire pour que le système reste conforme à l'homologation FCC
(Federal Communications Commission). Ces plaques empêchent la poussière
et les impuretés de pénétrer dans le système, et facilitent le refroidissement et
la ventilation de ce dernier.
1
Au maximum 2 cartes de n'importe quel type dont la consommation électrique maximale
dépasse 15 W.
2
Consultez la documentation sur la carte d'extension pour vous assurer que la puissance
maximale ne dépasse pas 15 W.
Priorité
de la
carte
Type de carte
Priorité du
logement
Max.
Autorisé
Supérieur
à 15 W ?Installation des composants du système 149
5 Installez la carte d'extension :
a Si la carte d'extension mesure 24,13 cm (9,5 pouces), alignez son bord
avant sur le guide d'alignement frontal. Voir figure 3-26.
b Placez la carte d'extension de sorte que son connecteur latéral soit face
au connecteur approprié de la carte de montage.
c Insérez le connecteur latéral dans le logement PCIe jusqu'à ce que la
carte soit correctement emboîtée.
d Lorsque la carte est insérée dans le connecteur, fermez le loquet de la
carte d'extension. Voir figure 3-26.
6 Connectez tous les câbles requis pour la nouvelle carte.
Consultez la documentation fournie avec la carte pour obtenir des
informations sur la connexion des câbles.
7 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
8 Rebranchez le système et les périphériques sur les prises secteur, puis
allumez le système.
Retrait d'une carte d'extension
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Débranchez tous les câbles connectés à la carte d'extension.
4 Retirez la carte d'extension :
a Ouvrez le loquet de la carte d'extension situé à l'arrière du châssis. Voir
figure 3-26.
b Tenez la carte d'extension par les coins supérieurs et retirez-la
doucement du connecteur.150 Installation des composants du système
5 Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de
recouvrement métallique sur le logement vide et refermez le loquet.
REMARQUE : L'installation d'une plaque de recouvrement sur les
emplacements d'extension vides est obligatoire pour que le système reste
conforme à l'homologation FCC (Federal Communications Commission). Ces
plaques facilitent également le refroidissement et la ventilation du système.
6 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
7 Rebranchez le système et les périphériques sur les prises secteur, puis
allumez le système.
Figure 3-26. Retrait ou installation d'une carte d'extension
1 guide d'alignement avant 2 carte de montage 2
3 connecteur de carte d'extension 4 loquet du guide de la carte
d'extension
5 carte d'extension
1
5
3
4
2Installation des composants du système 151
Retrait de la carte de montage 1
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
REMARQUE : Vous devez retirer toutes les cartes d'extension enfichées dans la
carte de montage avant de retirer celle-ci du système.
REMARQUE : Aucun démarrage du système n'est possible si une carte de
montage a été retirée.
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 101.
3 Déconnectez tous les câbles reliés à la carte d'extension.
4 Retirez toutes les cartes d'extension installées sur la carte de montage.
Voir “Retrait d'une carte d'extension”, page 149.
5 Appuyez sur la patte située au bas de la carte de montage pour dégager
cette dernière de l'emplacement, puis soulevez la carte de montage 1 pour
la retirer des plots de montage et l'extraire du système. Voir figure 3-27.
Réinstallation de la carte de montage 1
REMARQUE : Aucun démarrage du système n'est possible si une carte de
montage a été retirée.
1 Alignez le dispositif d'insertion de plots sur le plot de montage situé sur la
carte système, puis enfoncez l'adaptateur de carte d'extension 1 jusqu'à ce
que le connecteur de la carte se mette correctement en place dans le
support de la carte système. Voir figure 3-27.
2 Réinstallez les cartes d'extension, le cas échéant. Voir “Installation d'une
carte d'extension”.
3 Reconnectez tous les câbles des cartes d'extension.
4 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.152 Installation des composants du système
5 Rebranchez le système et les périphériques sur les prises secteur, puis
allumez le système.
Figure 3-27. Retrait et réinstallation de la carte de montage 1
1 bouton de verrouillage 2 carte de montage 1
3 guides d'alignement 4 support de la carte système
3
4
1
2Installation des composants du système 153
Retrait de la carte de montage 2
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
REMARQUE : Vous devez retirer toutes les cartes d'extension enfichées dans
la carte de montage avant de retirer celle-ci du système.
REMARQUE : Aucun démarrage du système n'est possible si un adaptateur
de carte d'extension a été retiré.
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir Ouverture du système.
3 Déconnectez tous les câbles reliés à la carte d'extension.
4 Retirez toutes les cartes d'extension installées sur la carte de montage.
Voir “Retrait d'une carte d'extension”.
5 Appuyez sur la patte de dégagement de couleur bleue située sur
l'adaptateur de carte d'extension 2 et soulevez ce dernier pour le retirer
du châssis. Voir figure 3-28.
Réinstallation de la carte de montage 2
1 Alignez les guides situés de chaque côté de la carte de montage 2 avec
les plots de la carte système, puis faites descendre la carte de montage
dans le système jusqu'à ce que les pattes appropriées s'enclenchent.
Voir figure 3-28.
2 Réinstallez les cartes d'extension, le cas échéant. Voir “Installation d'une
carte d'extension”.
3 Reconnectez tous les câbles des cartes d'extension.
4 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
5 Rebranchez le système et les périphériques sur les prises secteur, puis
allumez le système.154 Installation des composants du système
Figure 3-28. Retrait et réinstallation de la carte de montage 2
1 carte de montage 2 2 loquet d'éjection
3 dispositifs d'insertion (2) 4 plots de montage (2)
5 connecteur de la carte de montage 2
sur la carte système
1
3
2
4
5Installation des composants du système 155
Retrait de la carte de montage de carte d'extension 2 hors du support de
carte d'extension
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Retirez toutes les cartes d'extension de la carte de montage 2. Voir “Retrait
d'une carte d'extension”.
4 Retirez la carte de montage 2. Voir “Retrait de la carte de montage 2”.
Figure 3-29. Retrait et remise en place de la carte de montage 2
1 support de carte d'extension 2 crochet (4)
3 fente (4) 4 plaque de la carte de montage 2
5 vis
5
1
4
3
2156 Installation des composants du système
5 Retirez la plaque de la carte de montage :
a A l'aide d'un tournevis cruciforme, retirez la vis de fixation de
l'assemblage. Voir figure 3-29.
b Dégagez la plaque de la carte de montage des quatre crochets de
fixation.
c Soulevez la plaque de la carte de montage pour la retirer du support.
Réinstallation de la plaque de la carte de montage 2 sur le support des
cartes d'extension
1 Placez la plaque de la carte de montage dans le support des cartes
d'extension, en faisant en sorte que les quatre crochets s'insèrent
complètement dans les fentes de la carte de montage. Voir figure 3-29.
2 Insérez la plaque de la carte de montage sur les crochets.
3 Serrez la vis de fixation à l'aide d'un tournevis cruciforme.
4 Réinstallez la carte de montage 2. Voir “Réinstallation de la carte de
montage 2”.
5 Installez toutes les cartes d'extension dans les logements appropriés. Voir
“Installation d'une carte d'extension”.
6 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
7 Rebranchez le système et les périphériques sur les prises secteur, puis
allumez le système.
Mémoire système
Votre système prend en charge les barrettes DIMM DDR3 enregistrées
(RDIMM) ou les barrettes ECC sans tampon (UDIMM). Les barrettes
DIMM à simple ou double rangée peuvent être cadencées à 1 067 ou
1 333 MHz, les barrettes quadri-rangées cadencées à 1 067 MHz.
Le système comprend 18 emplacements pour modules de mémoire répartis
en 2 séries de 9 emplacements, à raison d'une série par processeur. Chaque
série de 9 emplacements est répartie en 3 canaux comprenant chacun
3 emplacements de module. Le premier emplacement de chaque canal est
identifié par des leviers d'éjection de couleur blanche.Installation des composants du système 157
La capacité mémoire prise en charge par votre système varie en fonction du
type et de la taille des modules de mémoire utilisés :
• Les barrettes RDIMM à simple et double rangée de 2 Go, 4 Go et 8 Go
(suivant disponibilité) sont prises en charge jusqu'à un total de 144 Go.
• Les barrettes RDIMM quadri-rangées (deux par canal) sont prises en
charge jusqu'à un total de 96 Go.
• Les barrettes UDIMM de 1 Go et 2 Go sont prises en charge jusqu'à
un total de 24 Go.
Consignes générales pour l'installation des modules de mémoire
Pour optimiser les performances du système, observez les consignes générales
suivantes lorsque vous configurez la mémoire du système.
REMARQUE : Les configurations de mémoire non conformes à ces
recommandations peuvent provoquer un blocage au démarrage du système,
sans indication visuelle des messages d'erreur.
• Les barrettes RDIMM et UDIMM ne peuvent pas être associées.
• Deux barrettes UDIMM au maximum peuvent être installées sur chaque
canal.
• Tous les canaux comportant des barrettes de mémoire doivent, à
l'exception des canaux inutilisés, posséder des configurations identiques.
• Dans un système biprocesseur, la configuration de mémoire des deux
processeurs doit être identique.
• Des modules de mémoire de capacité différente peuvent être combinés sur
un même canal (par exemple 2 Go, 8 Go et 4 Go), mais tous les canaux
occupés par des barrettes de mémoire doivent posséder des configurations
identiques.
• Pour le mode Optimiseur, les modules de mémoire sont installés dans
l'ordre numérique des emplacements, en commençant par le numéro A1
ou B1.
• Pour la mise en miroir ou le mode ECC avancé, les trois emplacements les
plus éloignés du processeur sont inutilisés et les modules de mémoire sont
installés en commençant par le numéro A2 ou B2, puis en suivant l'ordre
numérique des emplacements restants (par exemple A2, A3, A5, A6, A8
et A9).158 Installation des composants du système
• Le mode ECC avancé nécessite l'utilisation de périphériques DRAM de
largeur x4 ou x8.
• La vitesse de la mémoire sur chaque canal dépend de la configuration
choisie :
– Pour les modules de mémoire à rangée simple ou double :
• Un canal comportant un seul module de mémoire prend en
charge jusqu'à 1 333 MHz.
• Un canal comportant deux modules de mémoire prend en charge
jusqu'à 1 067 MHz.
• Un canal comportant trois modules de mémoire prend en charge
jusqu'à 800 MHz, quelle que soit la vitesse des modules.
– Pour les modules de mémoire quadri-rangées :
• Un canal comportant un seul module de mémoire prend en
charge jusqu'à 1 067 MHz.
• Un canal comportant deux modules de mémoire prend en charge
jusqu'à 800 MHz, quelle que soit la vitesse des modules.
• Si un module de mémoire quadri-rangée est installé, un seul module de
mémoire supplémentaire peut être ajouté à ce canal.
• Si plusieurs modules de mémoire quadri-rangées sont combinés à des
modules à rangée simple ou double, les modules quadri-rangées doivent
être installés dans les emplacements munis de leviers d'éjection.
• Si les modules de mémoire installés ont des vitesses différentes, ils
fonctionnent à la vitesse du/des modèles de mémoire le(s) plu(s) lent(s).
Recommandations spécifiques pour chaque mode
Trois canaux de mémoire sont alloués à chaque processeur. Le nombre de
canaux et de configurations d'allocation dépend du mode de mémoire
sélectionné.Installation des composants du système 159
Prise en charge du mode ECC avancé (Lockstep)
Dans cette configuration, les deux canaux situés le plus près du processeur
sont combinés en un canal unique de 128 bits. Ce mode autorise la prise en
charge SDDC à la fois sur les modules de mémoire x4 et x8. Les barrettes de
mémoire doivent être de même taille, vitesse et technologie dans les
logements correspondants.
Prise en charge de la mise en miroir de la mémoire
La mise en miroir de la mémoire est prise en charge par le système lorsque des
modules de mémoire identiques sont installés dans les deux canaux situés le
plus près du processeur (aucune mémoire n'est installée dans le canal le plus
éloigné). La mise en miroir doit être activée dans le programme de
configuration du système. Dans une configuration en miroir, la mémoire
système totale disponible équivaut à la moitié de la mémoire physique totale
installée.
Mode Optimiseur (canal indépendant)
Avec ce mode, les trois canaux contiennent des barrettes de mémoire
identiques. Ce mode permet d'exploiter une capacité mémoire totale plus
élevée, mais ne prend pas en charge les configurations SDDC comprenant des
modules de mémoire x8.
Il prend également en charge une configuration minimale à canal unique
d'une barrette de mémoire de 1 Go par processeur.
Le tableau 3-2 et le tableau 3-3 illustrent des exemples de configuration de
mémoire conformes aux recommandations relatives à la mémoire décrites
dans la présente section. Ces exemples illustrent différentes configurations de
module de mémoire, ainsi que la capacité totale physique et disponible. Ces
tableaux ne détaillent pas les configurations de modules mixtes ou quadrirangées, ni les considérations relatives à la vitesse pour chaque configuration. 160 Installation des composants du système
Tableau 3-2. Exemples de configuration de mémoire RDIMM à simple et double rangée
(par processeur)
Mode de
mémoire
Taille
du module de
mé-
moire
Emplacements pour
modules de mémoire
Monoprocesseur Biprocesseur
1
4
7
2
5
8
3
6
9
Mé-
moire
physique (Go)
Mémoire
disponible (Go)
Mé-
moire
physique (Go)
Mémoire
disponible (Go)
Optimiseur
2 Go X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X X
2
4
6
4
8
12
12
18
tous 4
8
12
8
16
24
24
36
tous
4 Go X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X X
4
8
12
8
16
24
24
36
tous 8
16
24
16
32
48
48
72
tous
8 Go
1
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X X
8
16
24
16
32
48
48
72
tous 16
32
48
32
64
96
96
144
tousInstallation des composants du système 161
Fonctions
ECC
avancées
2
2 Go libre X
X
X
X
X X
X
X
X
X
X X
4
8
12
tous 8
16
24
tous
4 Go libre X
X
X
X
X X
X
X
X
X
X X
8
16
24
tous 16
32
48
tous
8 Go
1
libre X
X
X
X
X X
X
X
X
X
X X
16
32
48
tous 32
64
96
tous
Mise en
miroir
2 Go libre X
X
X
X
X X
X
X
X
X
X X
4
8
12
2
4
6
8
16
24
4
8
12
4 Go libre X
X
X
X
X X
X
X
X
X
X X
8
16
24
4
8
12
16
32
48
8
16
24
8 Go
1
libre X
X
X
X
X X
X
X
X
X
X X
16
32
48
8
16
24
32
64
96
16
32
48
1
Si disponible
2
Requiert des barrettes de mémoire x4 ou x8
Tableau 3-2. Exemples de configuration de mémoire RDIMM à simple et double rangée
(par processeur)
Mode de
mémoire
Taille
du module de
mé-
moire
Emplacements pour
modules de mémoire
Monoprocesseur Biprocesseur
1
4
7
2
5
8
3
6
9
Mé-
moire
physique (Go)
Mémoire
disponible (Go)
Mé-
moire
physique (Go)
Mémoire
disponible (Go)162 Installation des composants du système
Tableau 3-3. Exemples de configuration de mémoire UDIMM (par processeur)
Mode de
mémoire
Taille
du module de
mé-
moire
Emplacements pour
modules de mémoire
Monoprocesseur Biprocesseur
1
4
7
2
5
8
3
6
9
Mé-
moire
physique (Go)
Mémoire
disponible (Go)
Mé-
moire
physique (Go)
Mémoire
disponible (Go)
Optimiseur
1 Go X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X X
1
2
3
4
6
tous 2
4
6
8
12
tous
2 Go X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X X
2
4
6
8
12
tous 4
8
12
16
24
tous
Fonctions
ECC
avancées
1
1 Go libre X
X X
X
X X
2
4
tous 4
8
tous
2 Go libre X
X X
X
X X
4
8
tous 8
16
tous
Mise en
miroir
1 Go libre X
X X
X
X X
2
4
1
2
4
8
2
4
2 Go libre X
X X
X
X X
4
8
2
4
8
16
4
8
1
Requiert des barrettes de mémoire x4 ou x8Installation des composants du système 163
Installation de modules de mémoire
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
AVERTISSEMENT : les barrettes de mémoire restent chaudes un certain temps
après la mise hors tension du système. Laissez-les refroidir avant de les
manipuler. Tenez-les par les bords en évitant de toucher leurs composants.
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Retirez le carénage de ventilation. Voir “Retrait du carénage de
refroidissement”.
4 Repérez les logements de mémoire. Voir figure 6-2.
5 Appuyez sur les éjecteurs du module de mémoire pour permettre
l'insertion du module dans son support. Voir figure 3-30.
Figure 3-30. Installation et retrait d'un module de mémoire
2
1
3164 Installation des composants du système
PRÉCAUTION : Veillez à manipuler chaque module de mémoire en le tenant
uniquement par les bords et en évitant tout contact avec les composants du
module.
6 Alignez le connecteur latéral de la barrette avec le détrompeur du support,
puis insérez la barrette dans le support.
REMARQUE : Le détrompeur permet d'insérer le module dans le bon sens.
7 À l'aide de vos doigts, enfoncez le module de mémoire jusqu'à ce que les
éjecteurs se mettent en place. Voir figure 3-30.
Si le module de mémoire est installé correctement, les pattes d'éjection
s'alignent avec celles des autres logements contenant des modules de
mémoire.
8 Répétez la procédure décrite de l'étape 5 à l'étape 7 pour installer les
modules restants. Voir tableau 3-2 ou tableau 3-3.
9 Réinstallez le carénage de ventilation. Voir “Installation du carénage de
refroidissement”.
10 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
11 Rebranchez le système et les périphériques sur les prises secteur, puis
allumez le système.
12 Appuyez sur pour accéder au programme de configuration du
système et vérifiez le paramètre System Memory (Mémoire système) dans
l'écran principal du programme System Setup.
La valeur indiquée reflète la modification effectuée par le système, prenant
en compte la mémoire qui vient d'être installée.
13 Si la valeur est inexacte, il est possible qu'un ou plusieurs modules soient
mal installés. Recommencez la procédure décrite de l'étape 2 à l'étape 12
en vérifiant que les modules de mémoire sont correctement emboîtés dans
leurs supports.
14 Exécutez le test de mémoire des diagnostics du système. Voir “Exécution
des diagnostics du système”.
1 module de mémoire 2 pattes d'éjection du support de
module de mémoire (2)
3 détrompeurInstallation des composants du système 165
Retrait de modules de mémoire
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
AVERTISSEMENT : les barrettes de mémoire restent chaudes un certain temps
après la mise hors tension du système. Laissez-les refroidir avant de les
manipuler. Tenez-les par les bords en évitant de toucher leurs composants.
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Retirez le carénage de ventilation. Voir “Retrait du carénage de
refroidissement”.
4 Repérez les logements de mémoire. Voir figure 6-2.
5 Poussez les pattes d'éjection situées de part et d'autre du logement vers
le bas et vers l'extérieur pour extraire le module de mémoire. Voir
figure 3-30.
PRÉCAUTION : Veillez à manipuler chaque module de mémoire en le tenant
uniquement par les bords et en évitant tout contact avec les composants du
module.
6 Réinstallez le carénage de refroidissement.
7 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
8 Rebranchez le système et les périphériques sur les prises secteur, puis
allumez le système.166 Installation des composants du système
Processeurs
Retrait d'un processeur
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Avant d'effectuer la mise à niveau de votre système, téléchargez la
dernière version du BIOS système sur le site support.dell.com et suivez
les instructions mentionnées dans le fichier compressé pour installer la
mise à jour sur votre système.
2 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
4 Retirez le carénage de ventilation. Voir “Retrait du carénage de
refroidissement”.
AVERTISSEMENT : Le dissipateur de chaleur et le processeur restent chauds un
certain temps après la mise hors tension du système. Laissez le dissipateur de
chaleur et le processeur refroidir avant de les manipuler.
PRÉCAUTION : Ne retirez jamais le dissipateur de chaleur d'un processeur si
vous n'avez pas l'intention de retirer le processeur lui-même. Le dissipateur de
chaleur est indispensable pour maintenir les conditions de température
adéquates.
5 Actionnez l'un des leviers du dissipateur de chaleur. Voir figure 3-31.
6 Attendez 30 secondes pour que le dissipateur de chaleur se détache
du processeur.
7 Actionnez l'autre levier du dissipateur de chaleur.
8 Soulevez précautionneusement le dissipateur de chaleur pour le dégager
du processeur, puis déposez-le par côté en position retournée (c'est-à-dire
en orientant vers le haut la face comportant la pâte thermique).Installation des composants du système 167
Figure 3-31. Installation et retrait du dissipateur de chaleur
PRÉCAUTION : La pression exercée pour maintenir le processeur dans son
support est très forte. Si vous ne maintenez pas fermement le levier d'éjection,
il risque de se redresser brusquement.
9 Placez fermement votre pouce sur le levier d'éjection du support de
processeur et déverrouillez ce levier. Faites pivoter le levier d'éjection
de 90 degrés jusqu'à ce que le processeur sorte de son support.
Voir figure 3-32.
10 Relevez le cadre de protection pour dégager le processeur. Voir figure 3-32.
1 dissipateur de chaleur 2 levier d'éjection (2)
1
2168 Installation des composants du système
Figure 3-32. Installation et retrait d'un processeur
PRÉCAUTION : Veillez à ne pas tordre les broches du support ZIF lors du retrait
du processeur. Vous risqueriez d'endommager définitivement la carte système.
11 Sortez le processeur et laissez le levier relevé afin de pouvoir installer le
nouveau processeur.
Si vous retirez le processeur définitivement, vous devez installer un cache
sur le processeur et sur le dissipateur de chaleur sur le support CPU2 afin
d'assurer un refroidissement correct du système. L'ajout de caches
s'effectue de façon similaire à l'installation d'un processeur. Voir
“Installation d'un processeur”.
1 levier d'éjection du support 2 processeur
3 cadre de protection du processeur 4 encoche du processeur (2)
5 repère (2) 6 support ZIF
6
1
2
4
3
5Installation des composants du système 169
Installation d'un processeur
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
REMARQUE : Dans une configuration monoprocesseur, le support CPU1 doit être
utilisé.
1 Si vous installez un deuxième processeur pour la première fois, retirez les
caches du dissipateur de chaleur et du processeur sur le support de
processeur libre. Le retrait de caches s'effectue de façon similaire au retrait
d'un processeur. Voir “Retrait d'un processeur”.
2 Déballez le nouveau processeur.
3 Alignez le processeur sur les repères du support ZIF. Voir figure 3-32.
4 Installez le processeur dans le support.
PRÉCAUTION : Un positionnement incorrect du processeur peut entraîner
des dommages irréversibles de la carte système ou du processeur. Prenez garde
à ne pas tordre les broches du support.
a Le levier d'éjection du support de processeur étant placé en position
ouverte, alignez le processeur sur les clés du support et mettez
précautionneusement le processeur en place dans le support.
PRÉCAUTION : Ne forcez pas lorsque vous mettez le processeur en place. S'il est
positionné correctement, il s'insère dans le support très facilement.
b Fermez le cadre de protection du processeur.
c Abaissez le levier d'éjection jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
5 Installez le dissipateur de chaleur.
a À l'aide d'un chiffon propre et non pelucheux, retirez la pâte
thermique qui recouvre le dissipateur de chaleur.
PRÉCAUTION : La présence de pâte thermique en quantité excessive peut
engendrer un contact avec le support de processeur et la contamination de
celui-ci.170 Installation des composants du système
b Ouvrez le paquet de pâte thermique fourni avec le kit du processeur et
appliquez-en une quantité équivalente à la taille d'un ongle sur la
partie centrale du nouveau processeur.
c Placez le dissipateur de chaleur sur le processeur. Voir figure 3-31.
d Remettez les leviers d'éjection du dissipateur de chaleur en position
fermée. Voir figure 3-31.
6 Réinstallez le carénage de ventilation. Voir “Installation du carénage de
refroidissement”.
7 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
8 Rebranchez le système et les périphériques sur les prises secteur, puis
allumez le système.
9 Appuyez sur pour accéder au programme de configuration du système et
vérifier que les informations relatives au processeur correspondent bien à la
nouvelle configuration. Voir “Accès au programme de configuration
du système”.
10 Exécutez les diagnostics du système pour vérifier que le nouveau
processeur fonctionne correctement.
Reportez-vous à la section “Exécution des diagnostics du système” pour
plus d'informations concernant l'exécution des diagnostics.
Batterie du système
Remplacement de la batterie du système
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
AVERTISSEMENT : une batterie neuve peut exploser si elle est mal installée.
Remplacez la batterie par une autre de type identique ou d'un type équivalent
recommandé par le fabricant. Reportez-vous aux consignes de sécurité pour
obtenir des informations complémentaires.Installation des composants du système 171
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Retirez le support du ventilateur. Voir “Retrait du support de ventilateur”.
4 Repérez le support de la batterie. Voir “Connecteurs de la carte système”.
. PRÉCAUTION : Pour ne pas endommager le connecteur de batterie, maintenezle en place lorsque vous installez ou retirez une batterie.
5 Retirez la batterie du système.
a Maintenez le connecteur de batterie en place en appuyant fermement
sur le côté positif du connecteur.
b Appuyez sur la batterie dans la direction du pôle positif, puis extrayez
la batterie des pattes de fixation situées du côté négatif du connecteur.
Figure 3-33. Remplacement de la batterie du système
6 Installez la nouvelle batterie.
a Maintenez le connecteur de batterie en place en appuyant fermement
sur le côté positif du connecteur.
b Tenez la batterie en plaçant le “+” vers le haut et faites-la glisser sous
les pattes de fixation situées du côté positif du connecteur.
1 côté positif du connecteur de batterie 2 batterie du système
3 côté négatif du connecteur de batterie
2
3
1172 Installation des composants du système
c Appuyez sur la batterie pour l'engager dans le connecteur.
7 Réinstallez le support de ventilateur. Voir “Réinstallation du support de
ventilateur”.
8 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
9 Rebranchez le système sur la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi
que les périphériques connectés.
10 Accédez au programme de configuration du système pour vérifier que la
batterie fonctionne correctement. Voir “Accès au programme de
configuration du système”.
11 Entrez respectivement l'heure et la date dans les champs Time et Date du
programme de configuration du système, puis indiquez à nouveau les
options personnalisées que vous avez éventuellement définies.
12 Quittez le programme de configuration du système.
Assemblage du panneau de commande
REMARQUE : L'assemblage du panneau de commande se compose de deux
modules distincts : le module d'affichage et la carte du panneau de commande.
Utilisez les instructions suivantes pour retirer et installer chaque module.
Retrait du module d'affichage du panneau de commande
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur et des périphériques.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Déconnectez le câble du module d'affichage de la carte du panneau de
commande. Voir figure 3-34.Installation des composants du système 173
4 Insérez la lame d'un couteau ou un tournevis à tête plate sous le panneau
frontal de l'écran et extrayez le panneau en faisant un effet de levier avec la
lame. Voir figure 3-34.
5 Soulevez le panneau pour accéder aux vis de montage.
6 À l'aide d'un tournevis Torx T10, retirez les deux vis qui fixent le module
d'affichage au châssis.
7 Retirez le module d'affichage.
Installation du module d'affichage sur le panneau de commande
1 Insérez le module d'affichage dans l'ouverture du châssis et fixez-le à l'aide
des deux vis Torx. Voir figure 3-34.
2 Fixez le panneau de rechange sur la partie avant du module d'affichage.
3 Enfichez le câble du module d'affichage dans la carte du panneau de
commande.
4 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
5 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les
périphériques connectés.174 Installation des composants du système
Figure 3-34. Retrait et installation du panneau de commande
Retrait de la carte du panneau de commande
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 vis du panneau avant (Torx) 2 câble du module d'affichage
3 carte du panneau de commande 4 câble du panneau de commande
5 vis de montage (3 Torx) 6 module d'affichage
5
2
3
4
6
1Installation des composants du système 175
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur et des périphériques.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Déconnectez le câble du module d'affichage de la carte du panneau de
commande. Voir figure 3-34.
4 Débranchez le câble connecté à l'arrière de la carte du panneau de
commande. Voir figure 3-34.
5 Débranchez le câble du module SD interne.
6 Le cas échéant, retirez la clé de mémoire USB interne.
PRÉCAUTION : Ne tirez pas sur le câble pour le dégager de son connecteur. Vous
risqueriez de l'endommager.
7 Retirez, au moyen d'un tournevis Torx T8, la vis située sur le panneau
avant, en dessous du connecteur USB de gauche. Voir figure 3-34.
8 Retirez, au moyen d'un tournevis Torx T10, les trois vis qui fixent la carte
du panneau de commande au châssis, puis retirez la carte.
Installation de la carte du panneau de commande
1 Installez les vis du panneau de commande dans l'orifice situé en dessous
du connecteur USB de gauche. Voir figure 3-34.
2 Installez la carte du panneau de commande dans le châssis et fixez-la à
l'aide des trois vis Torx. Voir figure 3-34.
3 Enfichez le câble du module d'affichage dans la carte du panneau de
commande.
4 Connectez le câble du panneau de commande à la carte du panneau
de commande.
5 Branchez le câble du module SD interne.
6 Installez la clé de mémoire USB interne.
7 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
8 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les
périphériques connectés.176 Installation des composants du système
Fond de panier SAS
Retrait du fond de panier SAS
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Retirez le cadre, le cas échéant. Voir “Retrait du cadre avant”.
2 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les lecteurs et le fond de panier,
retirez du système les lecteurs SAS avant d'enlever le fond de panier.
PRÉCAUTION : Avant de retirer chaque disque dur, notez son numéro
d'emplacement et étiquetez-le temporairement afin de pouvoir ensuite
le réinstaller au même endroit.
4 Retirez tous les disques durs. Voir “Retrait d'un disque dur remplaçable à
chaud”.
5 Débranchez le câble d'alimentation de l'extrémité du fond de panier SAS.
6 Débranchez les câbles de données SAS du fond de panier.
7 Retirez le fond de panier SAS du système :
a Tirez sur le loquet bleu dans la direction de la partie avant du système
et faites glisser le fond de panier en le soulevant. Voir figure 3-35.
b Lorsque le fond de panier est au niveau le plus haut possible, tirez-le
vers l'arrière du système pour le dégager des crochets de fixation.
c Retirez la carte du système, en prenant garde de ne pas endommager
les composants situés sur celle-ci.
d Posez le fond de panier SAS sur un plan de travail, face vers le bas.Installation des composants du système 177
Figure 3-35. Retrait et installation d'un fond de panier SAS
1 baies d'unité 2 carte de fond de panier SAS
3 câble d'alimentation relié à la carte
système
4 câble SAS A
5 câble SAS B 6 orifices de fixation (8)
7 pattes de fixation (7) 8 plot de dégagement de la carte de
fond de panier SAS
1
7
4
8
3
2
5
6178 Installation des composants du système
Installation d'un fond de panier SAS
1 Installez le fond de panier SAS :
a Abaissez le fond de panier dans le système en prenant garde de ne pas
endommager ses composants.
b Alignez les encoches du fond de panier sur les crochets situés à l'arrière
des baies d'unité, puis déplacez le fond de panier vers l'avant jusqu'à ce
que les crochets entrent dans les encoches. Voir figure 3-35.
c Abaissez le fond de panier jusqu'à ce que le loquet de fixation de
couleur bleue s'enclenche.
2 Connectez le câble de données SAS, le câble d'interface et le câble
d'alimentation au fond de panier SAS.
3 Installez les disques durs à leur emplacement d'origine.
4 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
5 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les
périphériques connectés.
Carte système
Retrait de la carte système
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
PRÉCAUTION : Si votre système utilise le module TPM (Trusted Platform Module)
avec un programme de chiffrement, vous devez indiquer la clé de récupération des
données avant de pouvoir accéder aux données chiffrées sur vos disques durs.
Consultez la documentation relative à votre logiciel de chiffrement pour plus
d'informations.
REMARQUE : Après la remise en place de la carte système, vous devez mettre à
jour le référentiel USC (Unified Server Configurator) en appliquant le niveau logiciel
le plus récent afin de restaurer l'ensemble des fonctionnalités. Reportez-vous à la
documentation sur Unified Server Configurator pour plus d'informations.Installation des composants du système 179
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Retirez les blocs d'alimentation. Voir “Retrait d'un bloc d'alimentation”.
4 Retirez le carénage de ventilation. Voir “Retrait du carénage de
refroidissement”.
5 Retirez toutes les cartes d'extension, ainsi que la carte contrôleur de
stockage intégrée. Voir “Retrait d'une carte d'extension” et “Retrait de la
carte contrôleur de stockage intégrée”.
6 Si la clé logicielle NIC est installée, retirez-la de la carte système. Voir “Clé
matérielle de carte NIC”.
7 Retirez les deux cartes de montage. Voir “Retrait de la carte de montage 1”
et “Retrait de la carte de montage 2”.
8 Retirez le support du ventilateur. Voir “Retrait du support de ventilateur”.
9 Sur les châssis à deux disques durs 3,5 pouces uniquement : retirez le fond de
panier SAS. Voir “Retrait du fond de panier SAS”.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les lecteurs et le fond de panier,
retirez du système les lecteurs SAS avant d'enlever le fond de panier.
PRÉCAUTION : Avant de retirer chaque disque dur, notez son numéro
d'emplacement et étiquetez-le temporairement afin de pouvoir ensuite le
réinstaller au même endroit.
a Retirez tous les disques durs. Voir “Retrait d'un disque dur
remplaçable à chaud”.
b Déconnectez les câbles d'alimentation et d'interface du fond de panier
SAS. Voir figure 3-35.
c Tirez sur le loquet bleu dans la direction de la partie avant du système
et faites glisser le fond de panier en le soulevant.
d Lorsque le fond de panier est au niveau le plus haut possible, tirez-le
vers l'arrière du système pour le dégager des crochets de fixation.
e Retirez la carte du système, en prenant garde de ne pas endommager
les composants situés sur celle-ci.
f Posez le fond de panier SAS sur un plan de travail, face vers le bas.180 Installation des composants du système
10 Retirez tous les câbles enfichés sur la carte système.
11 Déposez l'ensemble de la carte système :
a Tirez sur le plot de fixation bleu situé au centre de la carte système,
puis faites glisser cette dernière vers l'avant du châssis.
AVERTISSEMENT : Ne soulevez pas la carte système en saisissant les loquets
des modules de mémoire, le dissipateur de chaleur, ni aucun autre composant de
la carte système.
b Saisissez la carte système par les bords du plateau et soulevez
l'ensemble pour le retirer du châssis. Voir figure 3-36.
Figure 3-36. Retrait de la carte système
1 broche de dégagement de la carte de montage 2 carte système
2
1Installation des composants du système 181
Installation de la carte système
1 Déballez la nouvelle carte système et ôtez la plaquette insérée dans le
support de barrette de mémoire.
2 Retirez les étiquettes de la plaquette et appliquez-les sur le feuillet
d'informations situé à l'avant du système. Voir figure 1-1.
3 Transférez les processeurs et les dissipateurs de chaleur sur la nouvelle
carte système. Voir “Retrait d'un processeur”.
4 Retirez les barrettes de mémoire de l'ancienne carte et installez-les sur la
nouvelle, aux mêmes emplacements. Voir “Retrait de modules de
mémoire” et “Installation de modules de mémoire”.
5 Installez la nouvelle carte système :
a Orientez la carte système de manière à l'enfoncer dans le châssis en la
positionnant à plat à l'intérieur de celui-ci.
b Positionnez la carte système de sorte que les crochets de maintien
situés sur le châssis s'insèrent dans les orifices de fixation de la carte
système.
c Poussez la carte système vers l'arrière du châssis jusqu'à ce que le plot
de fixation bleu s'enclenche.
6 Le cas échéant, transférez la clé matérielle NIC.
7 Remettez en place les cartes de montage. Voir “Réinstallation de la carte
de montage 1” et “Réinstallation de la carte de montage 2”.
8 Réinstallez la carte contrôleur de stockage intégrée. Voir “Installation de la
carte contrôleur de stockage intégrée”.
9 Le cas échéant, reconnectez le câble de la batterie RAID sur la carte
contrôleur de stockage.
10 Rebranchez tous les câbles d'alimentation et d'interface (voir figure 6-2
pour connaître l'emplacement des connecteurs sur la carte système).
11 Réinstallez le fond de panier SAS et tous les disques durs, si vous les aviez
retirés. Voir “Carte système”.
12 Installez toutes les cartes d'extension. Voir “Installation d'une carte
d'extension”.
13 Le cas échéant, transférez la carte iDRAC6 Enterprise sur la nouvelle carte
système. Voir “Installation d'une carte iDRAC6 Enterprise”.182 Installation des composants du système
14 Réinstallez le support de ventilateur. Voir “Réinstallation du support de
ventilateur”.
15 Réinstallez le carénage de ventilation. Voir “Installation du carénage de
refroidissement”.
16 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
17 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les
périphériques connectés.Dépannage du système 183
Dépannage du système
La sécurité avant tout - pour vous et votre
ordinateur
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
Dépannage des échecs de démarrage du système
En cas de blocage au démarrage du système avant un visionnage vidéo ou
l'affichage d'un message sur l'écran LCD, notamment après l'installation d'un
système d'exploitation ou la reconfiguration des paramètres matériels de votre
système, procédez aux vérifications d'état suivantes.
• Si le démarrage du système a lieu en mode BIOS après l'installation d'un
système d'exploitation en mode d'amorçage UEFI, le système se bloque.
La situation inverse produit les mêmes effets. L'amorçage doit être
effectué sur le même mode que celui de l'installation du système
d'exploitation. Voir “Utilisation du programme de configuration du
système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager”.
• Une configuration incorrecte de la mémoire peut provoquer un blocage au
démarrage du système et l'absence de sortie vidéo. Voir “Mémoire
système”.
Pour toutes les autres options de démarrage, notez les messages qui
s'affichent sur l'écran LCD, ainsi que les messages système éventuels qui
apparaissent à l'écran. Pour plus d'informations, voir les sections “Messages
d'état affichés sur l'écran LCD” et “Messages système”.184 Dépannage du système
Dépannage des connexions externes
Avant de procéder au dépannage d'une unité externe, assurez-vous que tous
les câbles externes sont correctement fixés aux connecteurs externes de votre
système. Reportez-vous aux sections figure 1-2 et figure 1-5 pour identifier les
connecteurs des panneaux avant et arrière du système.
Dépannage du sous-système vidéo
1 Vérifiez les branchements du moniteur (prise secteur et raccordement au
système).
2 Vérifiez le câblage de l'interface vidéo entre le système et le moniteur.
3 Si deux moniteurs sont reliés au système, déconnectez-en un. Le système
prend en charge un seul moniteur, qui doit être connecté soit à l'avant, soit
à l'arrière du système.
4 Essayez d'utiliser un moniteur réputé en bon état de marche.
5 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des
diagnostics du Dell™ PowerEdge™”.
Si les tests aboutissent, l'incident n'est pas lié au matériel vidéo.
Si les tests échouent, voir “Obtention d'aide”.
Dépannage d'un périphérique USB
1 Pour dépanner un clavier et/ou une souris USB, procédez comme suit. Pour
tous les autres périphériques USB, reportez-vous à la section étape 2.
a Débranchez brièvement du système les câbles du clavier ou de la
souris, puis reconnectez-les.
b Connectez le clavier ou la souris aux ports USB situés sur le côté
opposé du système.
Si l'incident est résolu, redémarrez le système, accédez au programme
de configuration du système et vérifiez que les ports USB défectueux
sont activés. Dépannage du système 185
c Remplacez le clavier ou la souris par un périphérique équivalent en
état de marche.
Si le problème est résolu, remplacez le clavier ou la souris
défectueux/-se.
Si le problème persiste, passez à l'étape suivante pour dépanner les
autres périphériques USB reliés au système.
2 Mettez hors tension tous les périphériques USB et déconnectez-les
du système.
3 Redémarrez le système puis, si le clavier fonctionne, ouvrez le programme
de configuration du système. Vérifiez que tous les ports USB sont activés.
Voir “Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)”.
Si votre clavier ne fonctionne pas, vous pouvez également procéder par
accès distant.
4 Reconnectez et remettez sous tension un par un les périphériques USB.
5 Si un périphérique est à nouveau à l'origine du même problème, mettez-le
hors tension, remplacez le câble USB, puis remettez le périphérique sous
tension.
Si le problème persiste, remplacez le périphérique.
Si toutes les mesures de dépannage restent sans effets, reportez-vous à la
section “Obtention d'aide”.
Dépannage d'un périphérique d'E/S série
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Remplacez le câble d'interface série par un câble en état de marche, puis
mettez le système et le périphérique série sous tension.
Si l'incident est résolu, remplacez le câble d'interface.
3 Mettez le système et le périphérique série hors tension, puis remplacez
ce dernier par un périphérique similaire.
4 Mettez le système et le périphérique série sous tension.
Si l'incident est résolu, remplacez le périphérique série.
Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”.186 Dépannage du système
Dépannage d'une carte NIC
1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des
diagnostics du Dell™ PowerEdge™”.
2 Redémarrez le système et consultez les messages éventuels qui concernent
le contrôleur de carte NIC.
3 Observez le voyant approprié du connecteur réseau. Voir “Codes des
voyants de NIC”.
• Si le voyant de connexion ne s'allume pas, vérifiez tous les
branchements.
• Si le voyant d'activité ne s'allume pas, les fichiers des pilotes réseau
sont peut-être altérés ou manquants.
• Utilisez un autre connecteur sur le commutateur ou le concentrateur.
Si vous utilisez une carte NIC classique au lieu d'une carte NIC intégrée,
consultez la documentation fournie avec cette carte.
4 Vérifiez que les pilotes appropriés sont installés et que les protocoles sont
liés. Consultez la documentation de la carte NIC.
5 Ouvrez le programme de configuration du système et vérifiez que les ports
de carte NIC sont activés. Voir “Écran Integrated Devices (Périphériques
intégrés)”.
6 Vérifiez que les cartes NIC, les concentrateurs et les commutateurs du
réseau sont tous réglés sur la même vitesse de transmission des données et
fonctionnent en mode duplex. Reportez-vous à la documentation de
chaque périphérique réseau.
7 Vérifiez que tous les câbles réseau sont du type approprié et qu'ils ne
dépassent pas la longueur maximum.
Si toutes les mesures de dépannage restent sans effets, reportez-vous à la
section “Obtention d'aide”.Dépannage du système 187
Dépannage d'un système mouillé
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Désassemblez les composants du système. Voir “Installation des
composants du système”.
• Carénage de refroidissement
• Disques durs
• Cartes SD
• clé de mémoire USB
• clé matérielle de la carte réseau
• Module SD interne
• Cartes d'extension et cartes de montage pour cartes extension
• Contrôleur de stockage intégré
• carte iDRAC6 Enterprise
• Blocs d'alimentation
• Processeurs et dissipateurs de chaleur
• Modules de mémoire
• Support du ventilateur
4 Laissez le système sécher complètement pendant au moins 24 heures.
5 Remettez en place les processeurs, les dissipateurs de chaleur, les modules
de mémoire, les blocs d'alimentation, le carénage de ventilation et le
support du ventilateur.
6 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.188 Dépannage du système
7 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension.
Si le système ne démarre pas normalement, voir “Obtention d'aide”.
8 Si le démarrage du système s'effectue correctement, arrêtez le système,
puis remettez en place l'ensemble des composants que vous avez retirés à
la rubrique étape 3. Voir “Installation d'une carte d'extension”.
9 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des
diagnostics du Dell™ PowerEdge™”.
Si les tests échouent, voir “Obtention d'aide”.
Dépannage d'un système endommagé
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Assurez-vous que les composants suivants sont correctement installés :
• Cartes d'extension et cartes de montage pour cartes extension
• Blocs d'alimentation
• Ventilateurs et protecteurs de ventilation
• Processeurs et dissipateurs de chaleur
• Modules de mémoire
• Supports de disque dur
4 Vérifiez que tous les câbles sont correctement connectés.
5 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
6 Lancez les tests de la carte système dans les diagnostics du système. Voir
“Exécution des diagnostics du système”.
Si les tests échouent, voir “Obtention d'aide”.Dépannage du système 189
Dépannage de la pile du système
1 Entrez de nouveau l'heure et la date dans le programme de configuration
du système. Voir “Utilisation du programme de configuration du système
et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager”.
2 Mettez le système hors tension et débranchez-le de la prise électrique
pendant au moins une heure.
3 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension.
4 Accédez au programme de configuration du système.
Si la date et l'heure du programme de configuration du système ne sont
pas correctes, remplacez la batterie. Voir “Batterie du système ”.
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
Si l'incident persiste lorsque vous remplacez la batterie, voir “Obtention
d'aide”.
Dépannage des blocs d'alimentation
PRÉCAUTION : Le système ne peut fonctionner que si au moins un bloc
d'alimentation est installé. Si vous faites fonctionner le système avec un seul bloc
d'alimentation pendant une période prolongée sans installer de protecteur sur la
baie d'alimentation PS2, une surchauffe du système risque de se produire.
1 Identifiez le bloc d'alimentation défectueux en observant l'indicateur
d'état correspondant. Voir “Codes du voyant d'alimentation”.
PRÉCAUTION : Si le dépannage concerne une erreur liée à la non-conformité de
l'alimentation électrique, remplacez uniquement le bloc d'alimentation signalé
par un indicateur clignotant. L'inversion des blocs d'alimentation dans le but de
les faire correspondre peut générer une erreur et entraîner l'arrêt imprévu du
système. Pour passer d'une configuration haute performance (High Output) à une
configuration économe (Energy Smart) ou ou vice versa, vous devez mettre le
système hors tension.190 Dépannage du système
2 Remettez le bloc d'alimentation en place en procédant d'abord à son
retrait, puis à sa réinstallation. Voir “Retrait d'un bloc d'alimentation” et
“Réinstallation d'un bloc d'alimentation”.
REMARQUE : Après avoir installé un bloc d'alimentation, patientez quelques
secondes pour laisser au système le temps de reconnaître le bloc et de
déterminer s'il fonctionne correctement. Le voyant d'état s'allume en vert
pour indiquer que le bloc d'alimentation fonctionne normalement.
Si le problème persiste, remplacez le bloc d'alimentation défectueux par
un bloc de type identique.
3 Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”.
Dépannage des problèmes de refroidissement
du système
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
Vérifiez qu'aucune des conditions suivantes n'est présente :
• Le capot du système, le carénage de refroidissement, le cache de lecteur, le
cache du bloc d'alimentation (sur les configurations à bloc d'alimentation
unique) ou le panneau avant ou arrière sont retirés.
• Le protecteur du ventilateur FAN5 ou du dissipateur de chaleur a été retiré
(sur les configurations mono-processeur).
• Les instructions d'installation de la carte d'extension n'ont pas été
respectées. Voir “Consignes d'installation des cartes d'extension”.
• La température ambiante est trop élevée. Consultez le Guide de mise en
route pour connaître la plage de températures requises pour le
fonctionnement du système.
• La circulation de l'air extérieur est bloquée.
• Les câbles à l'intérieur du système gênent la ventilation.Dépannage du système 191
• Un des ventilateurs a été retiré ou est en panne. Voir “Dépannage d'un
ventilateur”.
Dépannage d'un ventilateur
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
PRÉCAUTION : Les ventilateurs sont enfichables à chaud. Pour maintenir un
refroidissement adéquat lorsque le système est sous tension, remplacez les
ventilateurs un par un.
2 Identifiez le ventilateur défectueux indiqué par l'écran LCD ou le logiciel
de diagnostic.
3 Réinstallez le ventilateur. Voir “Retrait d'un ventilateur” et “Réinstallation
d'un ventilateur”.
REMARQUE : Patientez au moins 30 secondes pour laisser au système le
temps de reconnaître le ventilateur et de déterminer s'il fonctionne
normalement.
4 Si l'incident persiste, installez un nouveau ventilateur.
Si le nouveau ventilateur ne fonctionne pas, voir “Obtention d'aide”.
Dépannage de la mémoire système
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.192 Dépannage du système
REMARQUE : Une configuration incorrecte de la mémoire peut provoquer un
blocage au démarrage du système et l'absence de sortie vidéo. Consultez la
rubrique “Consignes générales pour l'installation des modules de mémoire” et
vérifiez que la configuration de la mémoire est conforme aux instructions
applicables.
1 Si le système fonctionne, exécutez le test des diagnostics en ligne
approprié. Voir “Utilisation des diagnostics du Dell™ PowerEdge™”.
Si les diagnostics indiquent une panne, suivez les instructions fournies par
le programme de diagnostic.
2 Si le système n'est pas opérationnel, mettez-le hors tension ainsi que les
périphériques connectés, puis débranchez le système de la source
d'alimentation. Patientez au moins 10 secondes, puis rebranchez le
système sur l'alimentation.
3 Mettez le système et les périphériques connectés sous tension, puis notez
les messages qui s'affichent à l'écran ou sur le panneau LCD.
Si un message d'erreur indique qu'une barrette de mémoire présente une
défaillance, consultez la rubrique étape 14.
4 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez le
paramètre de la mémoire système. Voir “Écran des paramètres de la
mémoire”. Modifiez les paramètres de la mémoire, le cas échéant.
Si les paramètres de la mémoire correspondent à la mémoire installée mais
que l'indication d'un problème persiste, consultez la rubrique étape 14.
5 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
6 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
7 Retirez le carénage de ventilation. Voir “Retrait du carénage de
refroidissement”.
8 Vérifiez les circuits de mémoire et assurez-vous que l'installation des
barrettes est correcte. Voir “Consignes générales pour l'installation des
modules de mémoire”.
9 Remboîtez les barrettes de mémoire dans leurs supports. Voir “Installation
de modules de mémoire”.
10 Réinstallez le carénage de ventilation. Voir “Installation du carénage de
refroidissement”.Dépannage du système 193
11 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
12 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi
que les périphériques connectés.
13 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez le
paramètre de la mémoire système. Voir “Écran des paramètres de la
mémoire”.
Si l'incident persiste, passez à l'étape suivante.
14 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la source d'alimentation.
15 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
16 Retirez le carénage de ventilation. Voir “Retrait du carénage de
refroidissement”.
17 Si un test de diagnostic ou un message d'erreur indique qu'une barrette de
mémoire est défectueuse, repositionnez-la en l'échangeant avec une autre,
ou bien remplacez-la.
18 Pour dépanner un module de mémoire défectueux non spécifié,
remplacez-le dans le premier emplacement DIMM par une barrette de
type et de capacité identiques. Voir “Installation de modules de mémoire”.
19 Réinstallez le carénage de ventilation. Voir “Installation du carénage de
refroidissement”.
20 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
21 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi
que les périphériques connectés.
22 Durant la phase de démarrage du système, observez les messages d'erreur
éventuels qui s'affichent à l'écran ou sur le panneau LCD frontal.
23 Si l'incident persiste, recommencez la procédure décrite de l'étape 14 à
l'étape 22 pour chaque barrette installée.
Si l'incident persiste alors que vous avez vérifié toutes les barrettes de
mémoire, voir “Obtention d'aide”.194 Dépannage du système
Dépannage d'une carte SD interne
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Ouvrez le programme de configuration du système et vérifiez que le port
correspondant à la carte SD est activé. Voir “Écran Integrated Devices
(Périphériques intégrés)”.
2 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
4 Remettez en place le câble du module SD interne. Voir “Installation du
module SD interne”.
5 Localisez la carte SD et remettez-la en place. Voir “Retrait de la carte flash
SD interne” et “Installation de la carte flash SD interne”.
6 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
7 Mettez hors tension le système et les périphériques connectés, puis vérifiez
que la carte SD fonctionne correctement.
8 Si l'incident persiste, répétez les étapes étape 2 et étape 3.
9 Insérez une autre carte SD en état de marche.
10 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
11 Mettez hors tension le système et les périphériques connectés, puis vérifiez
que la carte SD fonctionne correctement.
Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide”. Dépannage du système 195
Dépannage d'une clé de mémoire USB interne
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Ouvrez le programme de configuration du système et vérifiez que le port
correspondant à la clé USB est activé. Voir “Écran Integrated Devices
(Périphériques intégrés)”.
2 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
4 Localisez la clé USB interne et remettez-la en place. Voir “Clé de mémoire
USB interne”.
5 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
6 Mettez hors tension le système et les périphériques connectés, puis vérifiez
que la clé USB fonctionne correctement.
7 Si l'incident persiste, répétez les étapes étape 2 et étape 3.
8 Insérez une autre clé USB fiable.
9 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
10 Mettez hors tension le système et les périphériques connectés, puis vérifiez
que la clé USB fonctionne correctement.
Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide”.
Dépannage d'un lecteur optique
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.196 Dépannage du système
1 Retirez le cadre, le cas échéant. Voir “Retrait du cadre avant”.
2 Essayez d'utiliser un autre DVD.
3 Assurez-vous que les pilotes correspondant au lecteur optique sont
installés et configurés correctement.
4 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le
contrôleur du lecteur est activé. Voir “Utilisation du programme de
configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot
Manager”.
5 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des
diagnostics du Dell™ PowerEdge™”.
6 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
7 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
8 Vérifiez que le câble d'interface du lecteur de CD est fermement raccordé
au lecteur et à la carte système. Voir “Lecteur optique”.
9 Assurez-vous qu'un câble est correctement relié à l'unité et à la carte mère.
10 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
11 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi
que les périphériques connectés.
Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide”.
Dépannage d'une unité de sauvegarde sur bande
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Essayez d'utiliser une autre cartouche de bande.
2 Assurez-vous que les pilotes correspondant au lecteur de bande sont
installés et configurés correctement. Reportez-vous à la documentation du
lecteur de bande pour plus d'informations sur les pilotes de périphérique.Dépannage du système 197
3 Réinstallez le logiciel de sauvegarde sur bande en suivant les instructions
de sa documentation.
4 Pour les unités de sauvegarde sur bande de type externe, assurez-vous que
le câble d'interface est correctement branché à l'unité de bande et au port
externe de la carte contrôleur.
5 Pour les unités de sauvegarde sur bande SCSI, vérifiez que l'unité de bande
est configurée avec un numéro d'identification SCSI unique et que
l'extrémité du câble d'interface est appropriée.
Consultez la documentation relative à l'unité de sauvegarde sur bande
pour obtenir des instructions sur la sélection du numéro d'identification
SCSI et de l'embout de câble SCSI.
6 Exécutez les diagnostics en ligne appropriés. Voir “Utilisation des
diagnostics du Dell™ PowerEdge™”.
7 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
8 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
9 Vérifiez la connexion entre le câble interne et le contrôleur.
a Pour les unités de sauvegarde sur bande SCSI, remettez la carte
contrôleur SCSI en place dans le logement réservé à la carte
d'extension et assurez-vous que le câble d'interface est correctement
branché sur le connecteur SCSI.
b Pour les unités de sauvegarde sur bande SATA, rebranchez le câble
d'interface sur le connecteur SATA de la carte mère.
c Assurez-vous qu'un câble est correctement relié à l'unité et à la carte
mère.
10 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
11 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les
périphériques connectés.
Si l'incident persiste, consultez la documentation du lecteur de bande
pour obtenir des instructions de dépannage supplémentaires.
Si vous ne parvenez pas à résoudre l'incident, consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.198 Dépannage du système
Dépannage d'un disque dur
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
PRÉCAUTION : cette procédure de dépannage risque de supprimer les données
stockées sur le disque dur. Avant de continuer, créez une copie de sauvegarde de
tous les fichiers qui se trouvent sur le disque dur.
1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des
diagnostics du Dell™ PowerEdge™”.
Procédez comme suit, selon les résultats du test de diagnostic.
2 Retirez le cadre. Voir “Retrait du cadre avant”.
3 Si les disques durs sont configurés dans une matrice RAID, procédez
comme suit.
a Redémarrez le système et lancez l'utilitaire de configuration de
l'adaptateur hôte en appuyant sur dans le cas d'un
contrôleur PERC, ou sur dans le cas d'un contrôleur
SAS.
Consultez la documentation fournie avec l'adaptateur hôte pour
obtenir des informations sur cet utilitaire.
b Assurez-vous que les disques durs ont été correctement configurés
pour la matrice RAID.
c Placez l'unité de disque dur en configuration hors ligne, puis
remettez-la en place. Voir “Retrait d'un disque dur remplaçable à
chaud”.
d Quittez l'utilitaire de configuration et laissez le système d'exploitation
démarrer.
4 Assurez-vous que les pilotes requis pour la carte contrôleur sont installés et
configurés correctement. Consultez la documentation du système
d'exploitation pour plus d'informations.Dépannage du système 199
5 Redémarrez le système et lancez le programme de configuration du
système, en vous assurant que le contrôleur est activé et que les unités sont
visibles dans ce programme. Voir “Utilisation du programme de
configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot
Manager”.
Si l'incident persiste, voir “Dépannage d'un contrôleur de stockage”.
Dépannage d'un contrôleur de stockage
REMARQUE : Pour dépanner un contrôleur SAS ou PERC, reportez-vous
également à sa documentation et à celle du système d'exploitation.
1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des
diagnostics du Dell™ PowerEdge™”.
2 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le
contrôleur SAS ou PERC est activé. Voir “Utilisation du programme de
configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot
Manager”.
3 Redémarrez le système et appuyez sur la séquence de touches permettant
d'ouvrir l'utilitaire de configuration approprié :
• pour un contrôleur SAS
• pour un contrôleur PERC
Consultez la documentation du contrôleur pour obtenir des informations
sur les paramètres de configuration.
4 Vérifiez les paramètres de configuration, corrigez-les au besoin et
redémarrez le système.
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
5 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
6 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.200 Dépannage du système
7 Vérifiez que la carte contrôleur est correctement emboîtée dans le
connecteur de la carte d'extension. Voir “Installation de la carte contrôleur
de stockage intégrée”.
8 Si vous disposez d'un contrôleur PERC à mémoire cache sur batterie,
assurez-vous que la batterie RAID est correctement connectée et, le cas
échéant, que le module de mémoire est en place sur la carte PERC.
9 Vérifiez que le câblage entre le fond de panier SAS et le contrôleur de
stockage intégré est correct. Voir “Installation de la carte contrôleur de
stockage intégrée” et figure 6-3.
10 Vérifiez que les câbles sont correctement connectés au contrôle de
stockage et au fond de panier SAS.
11 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
12 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi
que les périphériques connectés.
Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”.
Dépannage des cartes d'extension
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
REMARQUE : Pour dépanner une carte d'extension, reportez-vous à sa
documentation et à celle du système d'exploitation.
1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des
diagnostics du Dell™ PowerEdge™”.
2 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
4 Vérifiez que les cartes d'extension installées sont conformes aux
recommandations d'installation correspondantes. Voir “Consignes
d'installation des cartes d'extension”.Dépannage du système 201
5 Le cas échéant, remettez en place les cartes d'extension qui ne sont pas
correctement insérées dans leur connecteur. Voir “Installation d'une carte
d'extension”.
6 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
7 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi
que les périphériques connectés.
Si l'incident persiste, passez à l'étape étape 8.
8 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
9 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
10 Retirez toutes les cartes d'extension du système. Voir “Retrait d'une carte
d'extension”.
11 Remettez en place les cartes de montage pour carte d'extension sur la carte
mère. Voir “Cartes d'extension et cartes de montage pour cartes
d'extension”.
12 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
13 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi
que les périphériques connectés.
14 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié.
Si les tests échouent, voir “Obtention d'aide”.
15 Pour chaque carte d'extension retirée à l'étape étape 10, effectuez les
opérations suivantes :
a Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
b Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
c Réinstallez une des cartes d'extension.
d Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
e Exécutez le test de diagnostic approprié.
Si les tests échouent, voir “Obtention d'aide”.202 Dépannage du système
Dépannage du/des processeur(s)
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des
diagnostics du Dell™ PowerEdge™”.
2 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
4 Retirez le carénage de ventilation. Voir “Retrait du carénage de
refroidissement”.
5 Vérifiez que chaque processeur et chaque dissipateur de chaleur est
installé correctement. Voir “Installation d'un processeur”.
6 Réinstallez le carénage de ventilation. Voir “Installation du carénage de
refroidissement”.
7 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
8 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi
que les périphériques connectés.
9 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié.
Si votre système est équipé d'un processeur unique et que l'indication d'un
problème persiste, consultez la rubrique “Obtention d'aide”.
10 Dans le cas de systèmes multiprocesseurs, mettez hors tension le système
et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise
électrique.
11 Ouvrez le système. Voir “ Ouverture du système ”.
12 Retirez le carénage de ventilation. Voir “Retrait du carénage de
refroidissement”.
PRÉCAUTION : Veillez à ne pas tordre les broches du support ZIF lors du retrait
du processeur. Vous risqueriez d'endommager définitivement la carte système. Dépannage du système 203
13 Retirez le processeur 2. Voir “Retrait d'un processeur”.
14 Réinstallez le carénage de ventilation. Voir “Installation du carénage de
refroidissement”.
15 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
16 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi
que les périphériques connectés.
17 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié.
En cas d'échec du test, le processeur est défectueux. Voir “Obtention
d'aide”.
18 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
19 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
20 Retirez le carénage de ventilation. Voir “Retrait du carénage de
refroidissement”.
21 Remplacez le processeur par celui que vous avez retiré lors de l'étape
étape 13. Voir “Installation d'un processeur”.
22 Réinstallez le carénage de ventilation. Voir “Installation du carénage de
refroidissement”.
23 Recommencez la procédure décrite de l'étape 15 à l'étape 17.
Si l'incident persiste, la carte système est défectueuse. Voir “Obtention
d'aide”.204 Dépannage du systèmeExécution des diagnostics du système 205
Exécution des diagnostics
du système
Si vous rencontrez des problèmes lorsque vous utilisez le système, lancez les
diagnostics avant de demander une assistance technique. Le but des
diagnostics est de tester le matériel du système sans nécessiter d'équipement
supplémentaire et sans risque de perte de données. Si vous ne réussissez pas à
corriger le problème, le personnel de service et de support peut s'aider des
résultats des tests de diagnostic pour vous aider à le résoudre.
Utilisation des diagnostics
du Dell™ PowerEdge™
Pour diagnostiquer un incident, commencez par utiliser les diagnostics en
ligne, Dell PowerEdge Diagnostics. Ces derniers comprennent divers
programmes de diagnostic ou modules de test pour le châssis et les
composants de stockage (disques durs, mémoire physique, ports de
communication, NIC, CMOS, etc.). Si vous ne parvenez toujours pas à
identifier la cause du problème, utilisez les diagnostics du système.
Les fichiers requis pour exécuter PowerEdge Diagnostics sur les systèmes
Microsoft®
Windows®
et Linux sont disponibles sur le site support.dell.com,
ainsi que sur les CD fournis avec le système. Pour plus d'informations sur
l'utilisation des diagnostics, consultez le document Dell PowerEdge
Diagnostics User's Guide (Dell PowerEdge Diagnostics - Guide d'utilisation).
Fonctionnalités des diagnostics du système
Les diagnostics du système contiennent des menus et des options permettant
de tester des groupes de périphériques ou des périphériques particuliers. Ces
options permettent d'effectuer les opérations suivantes :
• Lancer un ou plusieurs tests.
• Définir l'ordre des tests.
• Répéter des tests.206 Exécution des diagnostics du système
• Afficher, imprimer et enregistrer les résultats des tests.
• Interrompre temporairement un test quand une erreur est détectée ou
l'arrêter lorsqu'une limite d'erreur définie par l'utilisateur est atteinte.
• Afficher des messages d'aide qui décrivent brièvement chaque test et ses
paramètres.
• Afficher des messages d'état qui vous indiquent si les tests ont abouti.
• Afficher des messages d'erreur qui vous indiquent si des problèmes sont
survenus pendant les tests.
Quand utiliser les diagnostics du système
Lorsqu'un composant ou un périphérique important du système ne
fonctionne pas normalement, cela peut provenir de la défaillance d'un
composant. Tant que le processeur et les périphériques d'entrée/sortie du
système fonctionnent, vous pouvez utiliser les diagnostics pour faciliter
l'identification de l'incident.
Exécution des diagnostics du système
Le programme des diagnostics du système est exécuté à partir du menu des
services du système iDRAC6 Express.
PRÉCAUTION : N'utilisez les diagnostics que sur ce système. Leur utilisation sur
d'autres systèmes peut entraîner des résultats erronés ou générer des messages
d'erreur.
1 Au démarrage du système, appuyez sur .
2 Dans le menu des services système (System Services), sélectionnez
Diagnostics.
3 Sélectionnez l'option Launch Diagnostics.
4 Dans le menu principal Diagnostics, sélectionnez Run Diags, ou
MpMemory si vous effectuez un dépannage de la mémoire.
Le menu Diagnostics vous permet de lancer tous les tests ou uniquement
certains, ou encore de quitter le programme.Exécution des diagnostics du système 207
Options de test des diagnostics du système
Sélectionnez l'option de test dans la fenêtre Main Menu (Menu principal).
Utilisation des options de test personnalisées
Lorsque vous sélectionnez l'option Custom Test (Test personnalisé) dans
l'écran Main Menu (Menu principal), la fenêtre Customize (Personnaliser)
s'affiche. Elle permet de sélectionner les périphériques à tester, de choisir
des options de test spécifiques et de visualiser les résultats obtenus.
Sélection de périphériques à tester
La partie gauche de la fenêtre Customize (Personnaliser) répertorie les
périphériques qui peuvent être testés. Cliquez sur le signe (+) en regard d'un
périphérique ou d'un module pour visualiser ses composants. Cliquez sur le
signe (+) en regard d'un composant pour visualiser les tests disponibles. Si
vous cliquez sur un périphérique et non sur ses composants, tous les
composants de ce périphérique sont sélectionnés pour le test. Si une entrée
est grisée et que vous souhaitez exécuter le test correspondant, sélectionnez
cette entrée et appuyez sur la barre d'espace.
REMARQUE : Après avoir sélectionné tous les périphériques et composants à
tester, sélectionnez All Devices (Tous les périphériques) et cliquez sur Run Tests
(Exécuter les tests).
Option de test Fonction
Express Test (Test rapide) Effectue une vérification rapide du système. Cette option
exécute les tests de périphériques qui ne requièrent pas
d'action de l'utilisateur.
Extended Test
(Test complet)
Effectue une vérification plus complète du système.
Ce test peut prendre plus d'une heure.
Custom Test
(Test personnalisé)
Teste un périphérique particulier.
Information Affiche les résultats des tests.208 Exécution des diagnostics du système
Sélection d'options de diagnostic
Dans la zone Options de diagnostics (Diagnostics Options), sélectionnez le
ou les tests que vous souhaitez appliquer à un périphérique.
• Non-Interactive Tests Only (Tests non interactifs uniquement) : cette
option permet d'exécuter uniquement les tests ne nécessitant aucune
intervention de l'utilisateur.
• Quick Tests Only (Tests rapides uniquement) : cette option permet
d'exécuter uniquement les tests rapides sur le périphérique sélectionné.
• Show Ending Timestamp (Afficher l'heure de fin) : cette option permet
d'ajouter un horodatage au journal de test.
• Test Iterations (Nombre d'itérations) : cette option sélectionne le nombre
de fois où le test est exécuté.
• Continue on Failure (Poursuite en cas d'échec) : cette option permet de
continuer l'exécution du test sans intervention de l'utilisateur, dans le cas
où l'un des tests a échoué.
• Log output file pathname (Chemin du journal de sortie) : cette option
permet de définir la disquette ou la clé de mémoire USB sur laquelle est
sauvegardé le journal de test. Ce fichier ne peut pas être enregistré sur le
disque dur.
Visualisation des informations et des résultats
Les onglets suivants de la fenêtre Customize (Personnaliser) contiennent des
informations sur les tests et les résultats.
• Results (Résultats) : indique le test exécuté et son résultat.
• Errors (Erreurs) : affiche les erreurs qui se sont produites pendant le test.
• Help (Aide) : affiche des informations sur le périphérique, le composant
ou le test sélectionné.
• Configuration : affiche des informations de base concernant la
configuration du périphérique sélectionné.
• Parameters (Paramètres) : affiche les paramètres que vous pouvez définir
pour le test à exécuter.Cavaliers et connecteurs 209
Cavaliers et connecteurs
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
Cavaliers de la carte système
Pour plus d'informations sur la mise en place du cavalier en vue de désactiver
un mot de passe, consultez la rubrique “Désactivation d'un mot de passe
oublié”.210 Cavaliers et connecteurs
Figure 6-1. Cavaliers de la carte systèmeCavaliers et connecteurs 211
Cavalier Paramètre Description
PWRD_EN Broches 2 et 4
(par défaut)
La fonction de mot de passe est activée.
Broches 4 et 6 La fonction de mot de passe est
désactivée et l'accès local à la carte
iDRAC6 sera déverrouillé lors du
prochain cycle de mise sous tension.
NVRAM_CLR Broches 3 et 5
(par défaut)
Les paramètres de configuration sont
conservés au démarrage du système.
Broches 1 et 3 Les paramètres de configuration sont
effacés au prochain démarrage du
système. Si les paramètres de
configuration sont altérés au point
d'empêcher le redémarrage du système,
installez ce cavalier et démarrez le
système. Retirez ensuite le cavalier avant
de restaurer les informations de
configuration.212 Cavaliers et connecteurs
Connecteurs de la carte système
Figure 6-2. Connecteurs de la carte système
1
3
2
18 17 16 13 7
21
11
6
10 9
20
22
14 8
4
5
15 12
19Cavaliers et connecteurs 213
Connecteur Description
1 RISER2 Connecteur de la carte de montage 2 pour cartes
d'extension
2 RISER1 Connecteur de la carte de montage 1 pour cartes
d'extension
3 Carte iDRAC6 Connecteur de la carte Enterprise iDRAC6
4 SATA_A Connecteur SATA A
5 SATA_B Connecteur SATAB
6 B1
B4
B7
B2
B5
B8
B3
B6
B9
Barrette de mémoire, logement B1 (levier d'éjection de
couleur blanche)
Barrette de mémoire, logement B4
Barrette de mémoire, logement B7
Barrette de mémoire, logement B2 (levier d'éjection de
couleur blanche)
Barrette de mémoire, logement B5
Barrette de mémoire, logement B8
Barrette de mémoire, logement B3 (levier d'éjection de
couleur blanche)
Barrette de mémoire, logement B6
Barrette de mémoire, logement B9
7 FAN5 Ventilateur du système
8 BP_PWR Connecteur d'alimentation du fond de panier
9 CPU2 Processeur 2
10 FAN4 Ventilateur du système
11 BATTERIE Pile du système
12 DVD/TBU_PWR Connecteur d'alimentation du lecteur optique et de l'unité
de sauvegarde sur bande
13 FAN3 Ventilateur du système
14 CPU1 Processeur 1
15 CTRL_USB Connecteur d'interface USB du panneau de commande
16 FAN2 Ventilateur du système
17 CTRL_PNL Connecteur d'interface du panneau de commande214 Cavaliers et connecteurs
18 FAN1 Ventilateur du système
19 A1
A4
A7
A2
A5
A8
A3
A6
A9
Barrette de mémoire, logement A1 (levier d'éjection de
couleur blanche)
Barrette de mémoire, logement A4
Barrette de mémoire, logement A7
Barrette de mémoire, logement A2 (levier d'éjection de
couleur blanche)
Barrette de mémoire, logement A5
Barrette de mémoire, logement A8
Barrette de mémoire, logement A3 (levier d'éjection de
couleur blanche)
Barrette de mémoire, logement A6
Barrette de mémoire, logement A9
20 PWR2 Connecteur du bloc d'alimentation pour PS2
21 PWR1 Connecteur du bloc d'alimentation pour PS1
22 Clé_ISCSI clé matérielle de la carte réseau
Connecteur DescriptionCavaliers et connecteurs 215
Connecteurs de la carte de fond de panier SAS
Figure 6-3. Carte de fond de panier SAS pour disques durs de 2,5 pouces
1 connecteurs d'unité 0 à unité 3 2 connecteurs d'unité 4 à unité 7
3 alimentation du fond de panier (BKPLN) 4 connecteur SAS A
5 connecteur SAS B
4
Avant
1 2
3
Arrière
5216 Cavaliers et connecteurs
Figure 6-4. Carte de fond de panier SAS pour disques durs de 3,5 pouces (4 logements)
1 connecteur du lecteur 1 2 connecteur du lecteur 0
3 connecteur d'unité 3 4 connecteur d'unité 2
5 alimentation du fond de panier
(BP_PWR)
6 connecteur SAS A
3
6
Avant
1 2 4
Arrière
5Cavaliers et connecteurs 217
Figure 6-5. Carte de fond de panier SAS pour disques durs de 3,5 pouces (6 logements)
1 connecteur du lecteur 1 2 connecteur du lecteur 0
3 connecteur d'unité 3 4 connecteur d'unité 2
5 connecteur d'unité 5 6 connecteur d'unité 4
7 alimentation du fond de panier
(BP_PWR)
8 connecteur SAS A
9 connecteur SAS B
9
Avant
Arrière
1 2 3 4 5 6
8 7218 Cavaliers et connecteurs
Composants et bus PCIe des cartes de montage
pour cartes d'extension
Figure 6-6. Composants de la carte de montage 1 pour cartes d'extension PCIe
1 liaison PCIe x4 , logement 1 (hauteur
nominale, longueur 30,99 cm
[12,2 pouces])
2 liaison PCIe x4 , logement 1
(mi−hauteur, longueur 24,13 cm
[9,5 pouces])
3 support de contrôleur de stockage 4 connecteur de bord de carte
5 bouton de verrouillage
3
1 2
5 4Cavaliers et connecteurs 219
Figure 6-7. Composants de la carte de montage 2 pour cartes d'extension PCIe
standard
1 commutateur d'intrusion du châssis 2 vis
3 liaison PCIe x8, logement 3 (hauteur
nominale, longueur 24,13 cm
[9,5 pouces])
4 liaison PCIe x8, logement 4 (hauteur
nominale, longueur 24,13 cm
[9,5 pouces])
5 dispositifs d'insertion (2) 6 connecteur de bord de carte
3 4
5
1 2
6220 Cavaliers et connecteurs
Figure 6-8. Composants de la carte de montage 2 pour cartes d'extension PCIe x16 en
option
Désactivation d'un mot de passe oublié
Les fonctionnalités logicielles de protection du système comprennent un mot
de passe système et un mot de passe de configuration, qui sont présentés en
détail à la section “Utilisation du programme de configuration du système et
du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager”. Le cavalier de protection
du mot de passe permet d'activer ou de désactiver les fonctions du mot de
passe système et d'effacer le(s) mot(s) de passe utilisé(s).
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 commutateur d'intrusion du châssis 2 plot
3 liaison PCIe x16, logement 3 (hauteur nominale,
longueur 24,13 cm [9,5 pouces])
4 dispositifs d'insertion (2)
5 connecteur de bord de carte
3
4
1 2
5Cavaliers et connecteurs 221
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Placez la fiche du cavalier de mot de passe en position désactivée
(broches 4 et 6).
Voir Figure 6-1 pour identifier l'emplacement du cavalier de mot de passe
(” PWRD_EN ”) sur la carte mère.
4 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
5 Rebranchez le système et les périphériques sur les prises secteur, puis
allumez le système.
Pour que les mots de passe existants soient désactivés (effacés), le système
doit démarrer avec la fiche du cavalier de mot de passe sur la position de
désactivation. Toutefois, avant d'attribuer un nouveau mot de passe du
système et/ou de configuration, vous devez placer le cavalier sur la position
d'activation.
REMARQUE : Si vous attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de
configuration alors que la fiche du cavalier est encore sur la position de
désactivation, le système désactivera les nouveaux mots de passe à son
prochain démarrage.
6 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
7 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
8 Placez la fiche du cavalier de mot de passe en position activée (broches 2
et 4).
9 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
10 Rebranchez le système et les périphériques sur les prises secteur, puis
allumez le système.
11 Attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration.
Pour attribuer un nouveau mot de passe à l'aide du programme de
configuration du système, reportez-vous à la section “Attribution d'un mot
de passe système”.222 Cavaliers et connecteursObtention d'aide 223
Obtention d'aide
Contacter Dell
Aux États-Unis, appelez le 800-WWW-DELL (800-999-3355).
REMARQUE : si vous ne disposez pas d'une connexion Internet active, vous
pouvez utiliser les coordonnées figurant sur votre preuve d'achat, votre bordereau
de livraison, votre facture ou encore sur le catalogue des produits Dell.
Dell offre plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone.
Leur disponibilité variant d'un pays à l'autre, il est possible que certains
services ne soient pas proposés dans votre région. Pour contacter Dell pour
des questions ayant trait aux ventes, au support technique ou au service
client :
1 Rendez-vous sur le site support.dell.com.
2 Sélectionnez l'option appropriée dans le menu déroulant Choose A
Country/Region (Choisissez un pays ou une région) situé au bas de
la page.
3 Cliquez sur l'onglet Contact Us (Contactez-nous) en haut de la page.
4 Sélectionnez le lien correspondant au service ou au support requis.
Choisissez la méthode de contact qui vous convient. 224 Obtention d'aideGlossaire 225
Glossaire
A : ampère.
ACPI : acronyme de “Advanced Configuration and Power Interface”, interface de
configuration et d'alimentation avancée. Interface standard qui permet au système
d'exploitation de contrôler les paramètres relatifs à la configuration et à la gestion de
l'alimentation.
adaptateur hôte : contrôleur permettant de mettre en œuvre les communications
entre le bus du système et le périphérique (généralement de stockage).
adresse MAC : adresse de contrôle d'accès aux supports. Numéro de matériel unique
attribué à chaque périphérique sur un réseau.
adresse mémoire : emplacement spécifique dans la RAM du système, généralement
exprimé sous forme de nombre hexadécimal.
ANSI : acronyme de “American National Standards Institute”, institut des normes
nationales américaines. Principal organisme dédié au développement des normes
technologiques spécifiques des États-Unis.
bande avec parité : dans les matrices RAID, le disque équipé d'une bande avec parité,
parmi les disques durs munis d'une bande, contient les données de parité qui
permettent de récupérer les données en cas de défaillance d'un des autres disques.
BTU : acronyme de “British Thermal Unit”, unité thermique britannique.
bus : chemin d'informations entre les différents composants du système. Le système
contient un bus d'extension qui permet au processeur de communiquer avec les
contrôleurs des différents périphériques connectés au système. Il contient également
un bus d'adresse et un bus de données pour les communications entre le
microprocesseur et la RAM.
bus d'extension : votre système contient un bus d'extension qui permet au processeur
de communiquer avec les contrôleurs des périphériques (NIC, etc.).
bus local : sur les systèmes dotés de capacités d'extension du bus local, certains
périphériques (comme l'adaptateur vidéo) peuvent être conçus pour fonctionner
beaucoup plus vite que sur un bus d'extension traditionnel. Voir aussi bus.
C : Celsius.
CA : courant alternatif.
carte d'extension : carte supplémentaire (par exemple un adaptateur SCSI ou une
carte NIC) qui doit être enfichée dans un connecteur d'extension sur la carte système
de l'ordinateur. Une carte d'extension ajoute des fonctions spéciales au système en
fournissant une interface entre le bus d'extension et un périphérique.226 Glossaire
Carte SD : carte de mémoire flash numérique sécurisée.
carte système : principale carte à circuits imprimés du système, cette carte contient
généralement la plupart des composants intégrés de votre système : processeur,
mémoire vive (RAM), contrôleurs de périphériques et processeurs de mémoire ROM.
carte vidéo : circuit logique qui gère les fonctions vidéo de l'ordinateur (en association
avec le moniteur). Il peut s'agir d'une carte d'extension installée dans un connecteur
ou de circuits intégrés à la carte système.
cavalier : petit composant d'une carte à circuits imprimés et comprenant au moins
deux broches. Des fiches de plastique contenant un fil s'emboîtent sur les broches.
Ce fil relie les broches et ferme un circuit, offrant un moyen simple et réversible de
changer le câblage de la carte.
CC : courant continu.
clé de mémoire : périphérique de stockage portatif à mémoire flash, intégré à un
connecteur USB.
clé de mémoire USB : voir clé de mémoire.
cm : centimètre.
COMn : nom de périphérique permettant de désigner les ports série du système.
Un port série peut être physique ou virtuel.
connecteur d'extension : connecteur situé sur la carte système ou la carte de montage
et permettant d'installer une carte d'extension.
contrôleur : puce ou carte d'extension qui contrôle le transfert des données entre le
processeur et la mémoire ou entre le processeur et un périphérique.
coprocesseur : circuit qui libère le processeur principal de certaines tâches de
traitement. Par exemple, un coprocesseur mathématique se charge des opérations
de calcul.
CPU : acronyme de “Central Processing Unit”, unité centrale de traitement.
Voir processeur.
DDR : acronyme de “Double Data Rate”, double débit de données. Technologie de
barrette de mémoire qui permet de doubler potentiellement le débit des données en
transférant celles-ci à la fois durant les phases ascendantes et descendantes d'un cycle
d'horloge.
DEL : diode électroluminescente. Dispositif électronique qui s'allume lorsqu'il est
traversé par un courant.
DHCP : acronyme de “Dynamic Host Configuration Protocol”. Méthode permettant
d'affecter automatiquement une adresse IP à un système client.
diagnostics : ensemble complet de tests destinés au système.Glossaire 227
DIMM : acronyme de “Dual In-Line Memory Module”, module de mémoire à double
rangée de connexions. Voir aussi module de mémoire.
DNS : acronyme de “Domain Name System”, système de noms de domaines.
Méthode de conversion des noms de domaines Internet (par exemple www.dell.com)
en adresses IP (par exemple 208.77.188.166).
DRAM : acronyme de “Dynamic Random-Access Memory”, mémoire vive
dynamique. Normalement, la mémoire vive d'un système est composée entièrement
de puces DRAM.
DVD acronyme de “digital versatile disc” (disque numérique polyvalent) ou de
“digital video disc” (disque vidéo numérique).
E/S : entrée/sortie. Un clavier est un périphérique d'entrée et une imprimante est un
périphérique de sortie. En général, l'activité d'E/S peut être différenciée de l'activité
de calcul.
ECC : acronyme de “Error Checking and Correction”, vérification et correction
d'erreurs.
EMI : acronyme de “ElectroMagnetic Interference”, interférence électromagnétique.
ESD : acronyme de “Electrostratic Discharge”, décharge électrostatique.
ESM : acronyme de “Embedded Server Management”, gestion de serveur intégrée.
Voir iDRAC.
F : Fahrenheit.
FAT: acronyme de “File allocation table”, table d'allocation des fichiers. Structure
du système de fichiers utilisée par MS-DOS pour organiser et suivre le stockage des
fichiers. Les systèmes d'exploitation Microsoft®
Windows®
offrent la possibilité
d'utiliser une structure de système de fichiers FAT.
Fibre Channel : interface réseau à haut débit utilisée principalement avec les
périphériques de stockage en réseau.
fichier read-only : fichier accessible en lecture seule, qui ne peut être ni modifié,
ni effacé.
FTP : acronyme de “File Transfert Protocol”, protocole de transfert de fichiers.
g : gramme.
G : gravité.
Gb : gigabit ; 1 024 mégabits, soit 1 073 741 824 bits.
Go : giga-octet ; 1 024 méga-octets, soit 1 073 741 824 octets. La mesure est souvent
arrondie à 1 000 000 000 octets lorsqu'elle fait référence à la capacité d'un disque dur.
Hz : hertz.228 Glossaire
iDRAC, iDRAC6 : acronyme de “Integrated Dell Remote Access Controller”
(contrôleur d'accès à distance intégré de Dell). Solution matérielle et logicielle de
gestion de système qui comprend des fonctions de gestion à distance, de récupération
de système en panne et de contrôle de l'alimentation pour les systèmes Dell
PowerEdge.
informations de configuration du système : données stockées en mémoire afin
d'indiquer au système quel est le matériel installé et quelle configuration doit être
utilisée.
IP : acronyme de “Internet Protocol”, protocole Internet.
IPv6 : acronyme de “Internet Protocol” version 6.
IPX : acronyme de “Internet package exchange”.
IRQ : Interrupt ReQuest (demande d'interruption). Signal indiquant que des données
vont être envoyées ou reçues par un périphérique, et envoyé au processeur par une
ligne d'IRQ. Chaque connexion avec un périphérique doit avoir un numéro d'IRQ.
Deux périphériques peuvent avoir la même IRQ, mais vous ne pouvez pas les utiliser
simultanément.
iSCSI : “Internet SCSI” (voir SCSI). Protocole permettant d'établir des
communications avec les périphériques SCSI sur un réseau ou sur Internet.
K : kilo, 1 000.
Kb : kilobit ; 1 024 bits.
Kbps : kilobits par seconde.
kg : kilogramme : 1 000 grammes.
kHz : kilohertz.
Ko : kilo-octet ; 1 024 octets.
KVM : acronyme de “Keyboard/Video/Mouse”, ensemble clavier/moniteur/souris.
Le terme KVM désigne un commutateur qui permet de sélectionner le système
correspondant à la sortie vidéo affichée et auquel s'applique l'utilisation du clavier
et de la souris.
lame : module équipé d'un processeur, de mémoire et d'un disque dur. Ces modules
sont montés dans une baie qui dispose de blocs d'alimentations et de ventilateurs.
LAN : acronyme de “Local Area Network”, réseau local. Un LAN se limite
normalement à un bâtiment ou à un groupe de bâtiments proches, où tout le
l'équipement est relié par des câbles réservés au réseau LAN.
LCD : acronyme de “Liquid Crystal Display”, écran à cristaux liquides.
LOM : acronyme de “LAN on motherboard” (LAN inclus sur la carte mère).
Également référencé sous le terme : carte NIC intégrée (embedded NIC).Glossaire 229
LVD : acronyme de “Low Voltage Differential”, différentiel à basse tension.
m : mètre.
mA : milliampère.
mAh : milliampères à l'heure.
Mb : mégabit, soit 1 048 576 bits.
Mbps : mégabits par seconde.
MBR : acronyme de “Master Boot Record”, enregistrement d'amorçage principal.
mémoire : zone de stockage des données de base du système. Un ordinateur peut
disposer de différentes sortes de mémoire, par exemple intégrée (RAM et ROM) et
ajoutée sous forme de barrettes DIMM.
mémoire cache : zone de mémoire rapide contenant une copie des données ou des
instructions et permettant d'accélérer leur extraction.
mémoire flash : type de puce électronique qui peut être programmée et
reprogrammée à l'aide d'un logiciel.
mémoire système : voir RAM.
mémoire vidéo : la plupart des cartes vidéo VGA et SVGA contiennent des puces de
mémoire qui viennent s'ajouter à la RAM du système. L'espace mémoire vidéo installé
affecte surtout le nombre de couleurs affichables par un programme (si les pilotes
vidéo et la capacité de moniteur sont adéquats).
MHz : mégahertz.
mise en miroir : type de redondance de données applicable aux disques durs ou à la
mémoire système. Dans le cas des disques durs, les données sont stockées sur un
ensemble de lecteurs physiques, tandis qu'une ou plusieurs séries de lecteurs
supplémentaires dupliquent les données sous forme de copies. Cette fonction est
assurée par un logiciel. Voir également répartition et RAID. Lorsque cette technique
est appliquée à la mémoire système, les données contenues dans une série de barrettes
de mémoire sont dupliquées vers une série de barrettes identiques.
mm : millimètre.
Mo : méga-octet, soit 1 048 576 octets. La mesure est souvent arrondie à
1 000 000 octets lorsqu'elle fait référence à la capacité d'un disque dur.
mode graphique : mode vidéo qui peut être défini par le nombre de pixels
horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z.
module de mémoire : petite carte de circuits qui contient des puces de mémoire vive
dynamique et se connecte à la carte système.
ms : milliseconde.230 Glossaire
NAS : Acronyme de “Network Attached Storage”, stockage réseau. Le NAS est l'un
des concepts utilisés pour l'implémentation du stockage partagé sur un réseau. Les
systèmes NAS ont leurs propres systèmes d'exploitation, matériel intégré, et leurs
propres logiciels optimisés pour répondre à des besoins spécifiques en termes de
stockage.
NIC : acronyme de “Network Interface Controller”. Dispositif intégré ou installé
sur un système afin de permettre sa connexion à un réseau.
NMI : acronyme de “NonMaskable Interrupt”, interruption non masquable.
Un matériel envoie une NMI pour signaler des erreurs matérielles au processeur.
ns : nanoseconde.
numéro de service : code à barres qui se trouve sur le système et permet de l'identifier
lorsque vous appelez le support technique de Dell.
numéro d'inventaire : code individuel attribué à un système, normalement par un
administrateur, à des fins de sécurité ou de suivi.
NVRAM : acronyme de “Non-Volatile Random-Access Memory”, mémoire vive
rémanente. Mémoire qui ne perd pas son contenu lorsque le système est mis hors
tension. La NVRAM est utilisée pour conserver la date, l'heure et les informations
de configuration du système.
panneau de commande : partie du système sur laquelle se trouvent des voyants et
les contrôles (bouton d'alimentation, voyant d'alimentation, etc.).
parité : informations redondantes associées à un bloc de données.
partition : vous pouvez partager un disque dur en plusieurs sections physiques
appelées partitions, avec la commande fdisk. Chaque partition peut contenir plusieurs
disques logiques. Après un partitionnement, vous devez formater chaque disque
logique avec la commande format.
PCI : acronyme de “Peripheral Component Interconnect”, interconnexion de
composants périphériques. Norme pour l'implémentation des bus locaux.
PCIe : PCI Express. Technologie améliorée de bus d'extension PCI qui utilise une ou
plusieurs lignes de données en duplex intégral pour effectuer l'interfaçage entre l'unité
centrale et la carte d'extension, ce qui augmente considérablement la bande passante.
PDU : acronyme de “Power Distribution Unit”, unité de distribution électrique.
Source d'alimentation dotée de plusieurs prises de courant qui fournit l'alimentation
électrique aux serveurs et aux systèmes de stockage d'un rack.
périphérique : matériel interne ou externe connecté à un système (lecteur de
disquette, clavier, etc.).
pilote : voir pilote de périphérique.Glossaire 231
pilote de périphérique : programme qui permet au système d'exploitation ou à un
autre programme de communiquer correctement avec un périphérique donné.
pixel : point sur un écran vidéo. Les pixels sont disposés en lignes et en colonnes afin
de créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 640 x 480, indique le nombre
de pixels en largeur et en hauteur.
port en amont : port sur un commutateur ou un concentrateur réseau, qui sert à
le relier à un autre commutateur ou concentrateur sans utiliser de câble croisé.
port série : port d'E-S hérité, équipé d'un connecteur à 9 broches, qui permet de
transférer les données bit par bit et sert le plus souvent à relier un modem au système.
POST: acronyme de “Power-On Self-Test”, auto-test de démarrage. Au démarrage du
système, ce programme teste différents composants (RAM, disques durs, etc.) avant
le chargement du système d'exploitation.
processeur : circuit de calcul principal du système, qui contrôle l'interprétation et
l'exécution des fonctions mathématiques et logiques. Un logiciel écrit pour un
processeur doit souvent être révisé pour fonctionner sur un autre processeur. CPU
est un synonyme de processeur.
programme de configuration du système : programme qui fait partie du BIOS et
permet de configurer le matériel du système et de personnaliser son fonctionnement
en paramétrant diverses fonctions telles que la protection par mot de passe. Le
programme de configuration du système étant stocké dans la mémoire vive
rémanente, tous les paramètres définis demeurent inchangés tant qu'ils ne sont pas
modifiés manuellement.
PSU : acronyme de “Power supply unit”, bloc d'alimentation.
PXE : acronyme de “Preboot eXecution Environment”, environnement d'exécution
avant démarrage. La fonction PXE permet de démarrer un système (sans disque dur
ni disquette amorçable) à partir d'un réseau local.
QPI : acronyme de “QuickPath Interconnect”. Interface de bus entre processeurs,
ainsi qu'entre les processeurs et la puce IOH.
RAID : acronyme de “Redundant Array of Independent Disks”, matrice redondante
de disques indépendants. Méthode de mise en redondance des données. Les niveaux
RAID les plus utilisés sont les niveaux RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 6, RAID 10,
RAID 50 et RAID 60. Voir aussi mise en miroir et répartition.
RAM : acronyme de “Random-Access Memory”, mémoire vive. Zone principale de
stockage temporaire du système pour les instructions d'un programme et les données.
Toutes les informations stockées dans la RAM sont perdues lorsque vous éteignez
le système.
RDIMM : module de mémoire DDR3 enregistré.232 Glossaire
readme : fichier texte fourni avec un logiciel ou un matériel, et qui contient des
informations complétant ou mettant à jour la documentation.
remplacement à chaud : possibilité d'insérer ou d'installer un périphérique
(généralement un disque dur ou un ventilateur interne) sur le système hôte alors que
celui-ci est sous tension et en cours de fonctionnement.
résolution vidéo : une résolution vidéo, par exemple 800 x 600, indique le nombre
de pixels en largeur et en hauteur. Pour afficher un programme à une résolution
graphique spécifique, vous devez installer les pilotes vidéo appropriés et votre
moniteur doit prendre en charge cette résolution.
ROM : acronyme de “Read-Only Memory”, mémoire morte. La ROM contient des
programmes essentiels au fonctionnement du système. Une puce de mémoire ROM
conserve les informations qu'elle contient même lorsque le système est mis hors
tension. Le programme qui lance la routine d'amorçage et l'autotest de démarrage de
l'ordinateur sont des exemples de code résidant dans la ROM.
ROMB : acronyme de “RAID on Motherboard”, fonction RAID incluse sur la carte
mère.
SAN : acronyme de “Storage Area Network”, réseau de stockage. Architecture de
réseau qui permet à des périphériques de stockage reliés à un réseau à distance
d'apparaître comme étant connectés localement à un serveur.
SAS : acronyme de “Serial-Attached SCSI”.
SATA : acronyme de “Serial Advanced Technology Attachment”, connexion par
technologie série avancée. Interface standard entre la carte système et les
périphériques de stockage.
sauvegarde : copie d'un programme ou de données. Par précaution, il convient
de sauvegarder régulièrement le(s) disque(s) dur(s) du système.
SCSI : acronyme de “Small Computer System Interface”, interface pour petits
systèmes informatiques. Interface de bus d'entrée-sortie.
SDDC : acronyme de “Single Service Data Correction”.
SDRAM : acronyme de “Synchronous Dynamic Random-Access Memory”, mémoire
vive dynamique synchrone.
sec : seconde.
SMART: acronyme de “Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology”,
technologie de prévision des défaillances des lecteurs de disque. Cette technologie
permet aux disques durs de signaler les erreurs et les pannes au BIOS du système, puis
d'afficher un message d'erreur sur l'écran.Glossaire 233
SMP : acronyme de “Symmetric MultiProcessing”, multi-traitement symétrique. Se
dit d'un système qui dispose de plusieurs processeurs reliés par un lien haut débit géré
par un système d'exploitation où tous les processeurs ont les mêmes priorités d'accès
au système d'E/S.
SNMP : acronyme de “Simple Network Management Protocol”, protocole de gestion
de réseau simple. Interface standard qui permet au gestionnaire du réseau de surveiller
et de gérer les stations de travail à distance.
SSD : acronyme de “Solid State Drive”.
striping (répartition des données) : méthode qui consiste à écrire des données sur
au moins trois disques d'une matrice en utilisant uniquement une partie de l'espace
disponible sur chacun. L'espace occupé par une bande (“stripe”) est le même sur
chaque disque. Un disque virtuel peut utiliser plusieurs bandes sur le même jeu
de disques d'une matrice. Voir aussi guarding, mise en miroir et RAID.
support amorçable : disquette, clé de mémoire USB ou support optionnel servant
à démarrer votre système en lieu et place des disques durs.
TCP/IP : acronyme de “Transmission Control Protocol/Internet Protocol”.
température ambiante : température de l'endroit ou de la pièce où se trouve
le système.
terminaison : certains périphériques (par exemple à chaque extrémité d'un câble
SCSI) doivent être dotés d'une terminaison pour empêcher les réflexions et les signaux
parasites sur le câble. Lorsque de tels périphériques sont connectés en série, il est
parfois nécessaire d'activer ou de désactiver leur terminaison en modifiant le réglage
des cavaliers ou des commutateurs installés ou en modifiant des paramètres à l'aide
du logiciel de configuration approprié.
To : téraoctet ; 1 024 gigaoctets ou 1 099 511 627 776 octets. La mesure est souvent
arrondie à 1 000 000 000 000 octets lorsqu'elle fait référence à la capacité d'un disque
dur.
TOE : acronyme de “TCP/IP Offload Engine”, moteur de décentralisation TCP/IP.
Technologie servant à déléguer le traitement en réseau au profit du contrôleur de
réseau.
UDIMM : module de mémoire DDR3 non enregistrée (sans tampon).
UEFI : acronyme de “Unified Extensible Firmware Interface”.
UPS : acronyme de “Uninterruptible Power Supply”, onduleur. Unité, alimentée par
batterie, qui fournit automatiquement l'alimentation du système en cas de coupure
de courant.234 Glossaire
USB : acronyme de “Universal Serial Bus”, bus série universel. Un connecteur USB
permet de relier divers périphériques compatibles avec la norme USB (souris, claviers,
etc.). Les périphériques USB peuvent être branchés et débranchés pendant que le
système est en fonctionnement.
utilitaire : programme qui sert à gérer les ressources du système (mémoire, disques
durs, imprimantes, etc.).
V: Volt.
VCA : Volts en courant alternatif.
VCC : Volts en courant continu.
virtualisation : possibilité de partager, via un logiciel, les ressources d'un ordinateur
unique avec de multiples environnements. Un système physique donné peut
apparaître pour l'utilisateur sous la forme d'une multitude de systèmes virtuels
qui peuvent héberger plusieurs systèmes d'exploitation.
W: Watt.
WH : Watt/heure.
XML : acronyme de “Extensible Markup Language”. Le langage XML sert à créer des
formats communs d'information, puis à partager le format et les données sur le Web,
les intranets, etc.
ZIF : acronyme de “Zero insertion force”, force d'insertion nulle.Index 235
Index
A
alimentation
voyants, 15, 25
Assemblage du panneau de
commande
Caractéristiques, 15
assemblage du panneau de
commande
fonctionnalités de l'écran
LCD, 18
assistance
contacter Dell, 223
avertissement
messages, 67
B
barrettes de mémoire (DIMM)
configuration, 157
configurations RDIMM, 160
configurations UDIMM, 147,
162
installation, 163
retrait, 165
batterie (RAID)
installation, 143
retrait, 143
batterie du système
remplacement, 170
batterie RAID
installation, 143
retrait, 143
Blocs d'alimentation
Réinstallation, 110
blocs d'alimentation
dépannage, 189
retrait, 109
voyants, 25
C
Câblage
Lecteur optique, 128
câblage
acheminement des câbles, 144
contrôleur de stockage (châssis 4
DD 3,5 pouces), 141
contrôleur de stockage (châssis 6
DD 3,5 pouces), 142
contrôleur de stockage (châssis
DD 2,5 pouces), 140
Câble USB
interne
dépose, 116
installation, 117
câble USB interne
dépose, 116
installation, 117
Câbles, routage, 144236 Index
Cache
Bloc d'alimentation, 111
Disque dur, 104
Cache de bloc
d'alimentation, 111
Cache de lecteur
Installation, 104
Retrait, 104
capot
fermeture, 101
ouverture, 101
caractéristiques du système
accès, 13
Carte de fond de panier SAS
Connecteurs, 215
Installation, 178
Retrait, 176
carte de fond de panier SAS
disques durs de 2,5 po, 215
disques durs de 3,5 po (4
logements), 216
disques durs de 3,5 po (6
logements), 217
carte de montage 1 pour cartes
d'extension
connecteurs, 218
installation, 151
retrait, 151
carte de montage 2 pour cartes
d'extension
connecteurs, 219-220
installation, 153
installation dans le support, 156
retrait, 153
retrait du support, 155
carte du panneau de commande
installation, 175
retrait, 174
carte flash SD interne
installation, 113
carte iDRAC6 Enterprise
installation, 117
retrait, 119
Carte SD
Dépannage, 194
Installation, 113
Retrait, 114
carte SD (VFlash)
installation, 120
carte système
cavaliers, 209
connecteurs, 212
installation, 181
retrait, 178
cartes d'extension
Voir cartes d'extension PCIe.
Cartes d'extension PCIe
Cartes de montage, 218
Dépannage, 200
Installation, 148
Retrait, 149
cartes NIC
clé matérielle, 121
dépannage, 186
Cavaliers (carte système), 209
clavier
dépannage, 184Index 237
clé de mémoire USB
Voir clé de mémoire USB interne.
clé de mémoire USB interne, 115
dépannage, 195
clé matérielle de la
carte réseau, 121
configuration
mot de passe, 93
connecteur série, 25
connecteurs
carte de fond de panier SAS, 215
carte de montage 1 pour cartes
d'extension, 218
carte de montage 2 pour cartes
d'extension, 219-220
carte NIC, 24
carte système, 212
série, 25
USB, 15
vidéo, 15
Consignes
Installation de cartes
d'extension, 146
consignes
installation de mémoire, 157
contacter Dell, 223
contrôleur de stockage
câblage pour châssis 4 DD
3,5 pouces, 141
câblage pour châssis 6 DD
3,5 pouces, 142
câblage pour châssis DD
2,5 pouces, 140
dépannage, 199
installation, 138
retrait, 137
contrôleur de stockage intégré
Voir contrôleur de stockage.
contrôleur SAS
Voir contrôleur de stockage.
D
Dell
contacter, 223
démarrage
accès aux fonctions du
système, 13
Dépannage
Carte SD, 194
Cartes d'extension PCIe, 200
Lecteur optique, 195
dépannage
batterie du système, 189
blocs d'alimentation, 189
carte NIC, 186
clavier, 184
clé de mémoire USB interne, 195
connexions externes, 184
contrôleur de stockage, 199
disque dur, 198
échec de démarrage du
système, 183
mémoire, 191
processeur(s), 202
refroidissement du système, 190
système endommagé, 188238 Index
système mouillé, 187
unité de sauvegarde sur
bande, 196
ventilateurs, 191
vidéo, 184
dépose
câble USB interne, 116
étiquette d'informations, 100
diagnostics
options de test, 207
utilisation de Dell PowerEdge
Diagnostics, 205
DIMM
Voir barrettes de mémoire.
Disque dur
Support de lecteur, 107
disque dur
dépannage, 198
retrait, 105
disques durs
configurations mixtes, 103
installation, 105
disques durs SSD, 103
dissipateur de chaleur, 167
E
échec de démarrage du
système, 183
écran LCD
fonctionnalités, 18
étiquette d'informations
dépose, 100
repose, 100
F
fonctionnalités du panneau
arrière, 23
fond de panier
voir fond de panier SAS.
G
garantie, 67
I
Installation
Cache de bloc
d'alimentation, 111
Cache de disque dur, 104
Carte de fond de panier SAS, 178
Carte de montage 1 pour cartes
d'extension, 151
Carte SD, 113
Cartes d'extension PCIe, 148
Protecteur de ventilation, 124
installation
barrettes de mémoire
(DIMM), 163
batterie RAID, 143
câble USB interne, 117
carte de montage 2 pour cartes
d'extension dans le
support, 156Index 239
carte du panneau de
commande, 175
carte flash SD interne, 113
carte iDRAC6 Enterprise, 117
carte SD VFlash, 120
clé de mémoire USB interne, 115
contrôleur de stockage, 138
disques durs, 105
lecteur optique, 128
module d'affichage du panneau de
commande, 173
module SD interne, 111
processeur, 169
support de fixation des
câbles, 145
unité de sauvegarde sur
bande, 133
Integrated Dell Remote Access
Controller
Voir carte iDRAC6 Enterprise.
L
lecteur de DVD
Voir lecteur optique.
Lecteur optique
Dépannage, 195
lecteur optique
installation, 128
retrait, 128
LOM (LAN-on-motherboard)
Voir Cartes NIC.
M
maintenance uniquement
assemblage du panneau de
commande, 172
carte système, 178
fond de panier SAS, 176
mémoire
dépannage, 191
messages
avertissement, 67
écran LCD, 27
messages d'erreur, 70
système, 45
messages d'erreur, 70
microprocesseur
Voir processeur.
mise à niveau
processeur, 166
mode d'amorçage, 69
mode d'amorçage BIOS, 69
mode d'amorçage UEFI, 69
mode de mise en miroir de la
mémoire, 159
mode mémoire
ECC avancé, 159
mise en miroir, 159
optimiseur, 159
mode mémoire ECC avancé, 159
mode optimiseur de
mémoire, 159
module d'affichage du panneau
de commande240 Index
installation, 173
retrait, 172
module SD interne
installation, 111
retrait, 113
mot de passe
configuration, 93
désactivation, 220
système, 90
N
NIC
Connecteurs, 24
voyants, 27
P
Panneau avant,
caractéristiques, 15
panneau LCD
menus, 20
pile (système)
dépannage, 189
POST
accès aux fonctions du
système, 13
processeur
dépannage, 202
installation, 169
mise à niveau, 166
retrait, 166
programme de configuration du
système
affectation des IRQ PCI, 80
écran principal, 72
option de gestion de serveur
intégré, 82
options de gestion de
l'alimentation, 83
options de sécurité du système, 84
options des communications
série, 81
options des périphériques
intégrés, 79
paramètres d'amorçage, 77
paramètres de la mémoire, 74
paramètres de processeur, 75
paramètres SATA, 77
touches, 70
Protecteur de ventilation
Retrait, 123
protecteur de ventilation
installation du protecteur de
ventilation, 124
protection du système, 84, 91
PSU
Voir bloc d'alimentation.
R
refroidissement du système
dépannage, 190
Réinstallation
Supports de ventilateurs, 127
Ventilateur, 126Index 241
remise en place
bloc d'alimentation, 110
remplacement
batterie du système, 170
carte de montage 1 pour cartes
d'extension, 151
carte de montage 2 pour cartes
d'extension, 153
remplacement à chaud
blocs d'alimentation, 109
disques durs, 102
ventilateurs, 124
repose
étiquette d'informations, 100
Retrait
Barrettes de mémoire, 165
Cache de bloc
d'alimentation, 111
Cache de disque dur, 104
Carte de fond de panier SAS, 176
Carte de montage 1 pour cartes
d'extension, 151
Carte de montage 2 (du
support), 155
Carte de montage 2 pour cartes
d'extension, 153
Carte SD, 114
Cartes d'extension PCIe, 149
Disques durs, 105
Protecteur de ventilation, 123
Supports de ventilateurs, 126
Ventilateur, 124
retrait
batterie RAID, 143
bloc d'alimentation, 109
carte du panneau de
commande, 174
carte flash SD interne, 113
carte iDRAC6 Enterprise, 119
carte système, 178
contrôleur de stockage
intégré, 137
disque dur installé dans un
support, 107
lecteur optique, 128
module d'affichage du panneau de
commande, 172
module SD interne, 113
processeur, 166
support de fixation des
câbles, 144
unité de sauvegarde sur
bande, 135
S
sécurité, 183
sécurité TPM, 84
support de fixation des câbles
installation, 145
retrait, 144
support de lecteur
disque dur, 107
support VFlash, 120
Supports de ventilateurs
Réinstallation, 127
Retrait, 126
système
messages, 45242 Index
mot de passe, 90
système mouillé
dépannage, 187
systèmes endommagés
dépannage, 188
U
UEFI Boot Manager
accès, 87
écran de configuration UEFI, 89
écran des utilitaires système, 89
écran principal, 88
unité de sauvegarde sur bande
dépannage, 196
installation, 133
retrait, 135
USB
Connecteurs du panneau
arrière, 24
Connecteurs du panneau
avant, 15
utilitaire de configuration
iDRAC, 95
V
Ventilateur
Dépannage, 191
Réinstallation, 126
Retrait, 124
ventilateur
remplacement, 126
retrait, 124
Vidéo
Connecteurs du panneau
avant, 15
vidéo
dépannage, 184
voyants
carte NIC, 27
panneau arrière, 23
panneau avant, 15
voyants d'alimentation, 15, 25
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Dell™ Inspiron™ 5100 et 5150
Manuel d'utilisation
Modèle PP07L et PP08LRemarques, Avis et Avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique une information importante qui peut vous aider à
mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous
indique comment éviter le problème.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel
d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort.
Abréviations et acronymes
Pour une liste complète des abréviations et des sigles, reportez-vous au fichier d'aide
Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section page 80.
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Modèle PP07L et PP08L
Juillet 2003 Réf N1609 Rév. A02Sommaire 3
Sommaire
PRÉCAUTION : Consignes de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . 11
Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Transport aérien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Instructions de CEM (Compatibilité Electro Magnétique) . . . . 14
Lors de l'utilisation de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Conseils en ergonomie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Intervention à l'intérieur de votre ordinateur . . . . . . . . . . 16
Protection contre les décharges électrostatiques . . . . . . . . . 17
Enlèvement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
1 Présentation de votre ordinateur
Vue avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Vue du côté droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Vue de dessous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
2 Configuration de votre système
Réglage des tailles de police et d'icônes . . . . . . . . . . . . . . 32
Réglage des tailles de police . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Réglage des tailles d'icônes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 324 Sommaire
Caractéristiques de Dell™ QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . 32
Cliquer sur l'icône QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Double-cliquer sur l'icône QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . 33
Cliquer avec le bouton droit de la souris sur l'icône
QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Connexion à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Configuration de la connexion Internet . . . . . . . . . . . . . 34
Problèmes liés au modem et à la connexion à Internet . . . . . . 35
Problèmes de messagerie électronique . . . . . . . . . . . . . . 36
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur . . . . . . . . 36
Installation d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Câble de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . . . . . . . 38
Problèmes d'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Dispositifs de protection contre les sautes de tension
électrique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Protecteurs de sautes de tension . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Filtres de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Systèmes d'alimentation sans interruption . . . . . . . . . . . 40
Mise hors tension de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
3 Utilisation d'une batterie
Performances de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Vérification de la charge de la batterie . . . . . . . . . . . . . . 43
Wattmètre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Alerte de batterie faible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Chargement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Retrait de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44Sommaire 5
Installation de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Stockage de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Problèmes de batterie et d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . 45
Si la batterie ne se charge pas. . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Si la tension de la batterie est basse . . . . . . . . . . . . . . . 46
4 Utilisation du clavier et de la tablette tactile
(Touch Pad)
Bouton Dell™ AccessDirect™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Reprogrammation du bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Raccourcis clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Fonctions système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Fonctions d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Fonctions de haut-parleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Fonctions de la touche logo Microsoft®
Windows®
. . . . . . . 50
Tablette tactile (Touch Pad) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Personnalisation de la tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . 52
Problèmes liés à la tablette tactile et à la souris . . . . . . . . . . 52
Problèmes liés au clavier externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Caractères inattendus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
5 Utilisation des CD, DVD et autres supports
multimédia
Utilisation de CD ou de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Problèmes liés au CD ou au DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . 566 Sommaire
Si vous ne parvenez pas à éjecter un CD, CD-RW, DVD ou
DVD+RW . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Si vous ne parvenez pas à éjecter un CD, CD-RW, DVD ou
DVD+RW . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Si vous entendez un frottement ou grincement inhabituel . . . . 56
Si l'écriture s'arrête sur le lecteur de CD-RW ou DVD+RW . . 56
Problèmes de son et de haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . 57
Si vous avez un problème avec les haut-parleurs intégrés . . . . 57
Si vous avez un problème avec les haut-parleurs externes . . . . 57
Raccordement d'un téléviseur à l'ordinateur . . . . . . . . . . . 58
Connexion S-vidéo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Connecteur vidéo composite . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur . . . . . . 62
6 Installation d'un réseau domestique et d'un réseau
au sein d'un bureau
Connexion à une carte réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Assistant Installation d'un réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Problèmes de réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Connexion à des réseaux locaux sans fil . . . . . . . . . . . . . . 67
Détermination du type de réseau . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Connexion à un réseau sous Windows XP . . . . . . . . . . . . 68
Finalisation de la connexion réseau (paramètres de
sécurité) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
7 Résolution des problèmes
Résolutions de problèmes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Accès à l'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80Sommaire 7
Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage . . . . . . . . . . . . . . 81
Si l'écran reste vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Si l'affichage est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . . . . . . . . 83
Problèmes de scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Problèmes de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Si vous ne pouvez pas enregistrer un fichier sur une
disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Si vous rencontrez des problèmes liés à une unité de
disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Problèmes de carte PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Problèmes de programmes généraux . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Un programme s'arrête accidentellement . . . . . . . . . . . . 86
Un programme ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Des messages d'erreur s'affichent à l'écran . . . . . . . . . . . . 86
Résolution d'autres problèmes techniques . . . . . . . . . . . . . 87
Si l'ordinateur est mouillé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Si vous laissez tomber votre ordinateur ou s'il est
endommagé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Identification des pilotes : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Réinstallation des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Réinstallation manuelle des pilotes pour Windows XP . . . . . . 91
Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles . . . . . 92
Utilisation de la fonction Restauration du système . . . . . . . . 93
Création d'un point de restauration . . . . . . . . . . . . . . . 93
Restauration de l'ordinateur à un état antérieur . . . . . . . . . 93
Annulation de la dernière restauration du système . . . . . . . . 94
Réinstallation de Microsoft®
Windows®
XP . . . . . . . . . . . . 958 Sommaire
Avant de réinstaller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Réinstallation de Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
8 Ajout et remplacement de pièces
Avant d'ajouter ou de remplacer des pièces . . . . . . . . . . . . 100
Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Modem et carte Mini PCI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Ajout d'un modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Ajout d'une carte Mini PCI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Retour d'un disque dur à Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Lecteur de CD ou DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
9 Annexe
Spécifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Utilisation du programme de configuration du système . . . . . 121
Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Consultation des écrans d'installation du système . . . . . . . . 122
Écrans de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . 122
Options les plus communément utilisées . . . . . . . . . . . . 122
Optimiser les performances du système et de la batterie . . . . . 124
Présentation des performances du système . . . . . . . . . . . 124
Optimiser la consommation d'énergie et la durée de charge
de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Ventilateur à vitesse variable . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Règle de support technique de Dell (États-Unis uniquement) . . 125
Définition des logiciels et périphériques installés par Dell . . . . 126Sommaire 9
Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces . . . 126
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Réglementations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Garantie limitée et règle de retour . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Conditions de garantie limitée pour les matériels de
marque Dell (Canada uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . 145
Politique de retour «Satisfait ou remboursé» (Canada
uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Logiciels et périphériques Dell (Canada uniquement) . . . . . 148
Déclaration de garantie Intel®
réservée aux processeurs
Pentium®
et Celeron®
(États-Unis et Canada uniquement) . . 150
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15310 SommairePRÉCAUTION : Consignes de sécurité 11
PRÉCAUTION : Consignes de sécurité
Les consignes de sécurité suivantes vous aideront à protéger votre ordinateur de dommages
éventuels et à garantir votre sécurité personnelle.
Généralités
• N'essayez pas de réparer l'ordinateur vous-même à moins que vous ne soyez un technicien
qualifié. Suivez toujours scrupuleusement les instructions d'installation.
• Si vous raccordez une rallonge à votre adaptateur CA/CC, assurez-vous que l'intensité
totale des appareils raccordés à cette rallonge ne dépasse pas son intensité nominale.
• N'insérez pas d'objets dans les orifices d'aération ou dans les ouvertures de votre
ordinateur. Cela risquerait un court-circuit, et donc un incendie ou un choc électrique.
• Ne conservez pas votre ordinateur sous tension dans un environnement peu aéré, comme
une mallette de transport ou une mallette fermée. Cela risquerait de provoquer un
incendie ou d'endommager l'ordinateur.
• Gardez votre ordinateur loin des radiateurs et des sources de chaleur. Ne bouchez pas les
orifices d'aération. Évitez de placer des feuilles volantes sous votre ordinateur ; ne placez
pas votre ordinateur dans une alcôve fermée ou sur un lit, un canapé ou un tapis.
• L'adaptateur secteur doit se trouver dans une zone aérée, par exemple sur un bureau ou
sur le sol, lorsqu'il est utilisé pour alimenter l'ordinateur ou pour charger la batterie. Ne le
recouvrez pas de papiers ou autres objets susceptibles d'entraver le refroidissement. De
même, ne l'utilisez pas dans une mallette de transport.
• L'adaptateur CA/CC peut devenir chaud lors du fonctionnement de l'ordinateur. Faites
donc très attention lorsque vous le manipulez pendant ou après le fonctionnement de
l'ordinateur.
• Évitez de poser votre ordinateur portable en fonctionnement à même la peau pendant
une période prolongée. La température augmente sur la surface de la base pendant le
fonctionnement normal de l'ordinateur (notamment s'il est alimenté par le secteur). Le
contact prolongé avec la peau peut provoquer inconfort ou brûlure.
• N'utilisez pas votre ordinateur dans un environnement humide, par exemple près d'une
baignoire, d'un évier, d'une piscine ou dans un sous-sol humide
• Si votre ordinateur est équipé d'un modem intégré ou en option (carte PC), débranchez
le câble du modem en cas d'orage, afin d'éviter tout risque de décharge électrique
transmise par la ligne téléphonique.12 PRÉCAUTION : Consignes de sécurité
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
• Pour éviter tout risque de décharge électrique, n'effectuez aucun branchement ou
débranchement, ni aucune opération de maintenance ou de reconfiguration de ce produit
pendant un orage. N'utilisez pas votre ordinateur pendant un orage, à moins qu'il n'ait été
déconnecté de tous ses câbles et qu'il fonctionne sur batterie.
• Si votre ordinateur est équipé d'un modem, le câble correspondant doit avoir une taille
minimale de 26 AWG (American wire gauge) et posséder une fiche RJ-11 conforme à la
norme FCC.
• Avant d'ouvrir le capot du modem/carte Mini PCI/ module mémoire de la face inférieure
de votre ordinateur, débranchez le câble de téléphone et tous les câbles d'alimentation des
prises électriques.
• Si votre ordinateur dispose d'un connecteur modem RJ11 et d'un connecteur réseau RJ45,
branchez le câble téléphonique dans le connecteur RJ11 et non pas dans le connecteur
RJ45.
• Une carte PC peut chauffer considérablement en fonctionnement normal. Faites donc
très attention lorsque vous les retirez après une utilisation prolongée.
• Avant de nettoyer votre ordinateur, éteignez-le et débranchez-le de la prise électrique.
Nettoyez votre ordinateur avec un tissu doux et humidifié avec de l'eau. N'utilisez pas de
liquide ni d'aérosol nettoyants, ils peuvent contenir des substances inflammables.
Alimentation
• Utilisez uniquement l'adaptateur CA/CC fourni par Dell et homologué pour cet
ordinateur. L'utilisation d'un autre adaptateur peut provoquer un incendie ou une
explosion.
• Avant de raccorder l'ordinateur à une prise électrique, assurez-vous que la tension du
secteur est compatible avec la tension d'entrée de l'adaptateur.
• Pour mettre l'ordinateur totalement hors tension, éteignez-le, retirez toute batterie
présente dans la baie de batterie ou la baie modulaire et débranchez l'adaptateur de la
prise de courant.
• Pour éviter tout risque d'électrocution, branchez l'adaptateur secteur et les cordons
d'alimentation de l'ordinateur et de ses périphériques sur des prises possédant un circuit
de mise à la terre adéquat. Ces prises peuvent être équipées de trois broches, dont une
pour la mise à la terre. N'utilisez pas d'adaptateurs et ne retirez pas la fiche de mise à la
terre. Si vous utilisez une rallonge électrique, veillez à ce qu'elle comporte le nombre de
broches voulu, afin de pouvoir la raccorder au câble d'alimentation de l'adaptateur.
PRÉCAUTION : Consignes de sécurité (Suite)PRÉCAUTION : Consignes de sécurité 13
• Assurez-vous que rien ne repose sur le cordon d'alimentation de l'adaptateur CA/CC et
que ce cordon n'est pas placé dans un endroit où l'on pourrait marcher ou trébucher
dessus.
• Si vous utilisez plusieurs rampes d'alimentation , soyez prudent lorsque vous raccordez le
câble d'alimentation de l'adaptateur c.a./c.c. à la rampe d'alimentation. Certaines prises
multiples permettent d'insérer une prise de façon incorrecte. L'insertion incorrecte de la
prise de courant peut endommager définitivement votre ordinateur, ou présenter des
risques d'électrocution et/ou d'incendie. Assurez-vous que le contact de mise à la terre de
la prise de courant est inséré dans le contact correspondant de la rampe d'alimentation.
Batterie
• N'utilisez que des batteries Dell™ homologuées pour cet ordinateur. L'utilisation d'autres
types peut présenter un risque d'incendie ou d'explosion.
• Ne transportez pas la batterie dans votre poche, dans votre sac ou dans tout autre lieu
contenant également des objets métalliques (clés ou trombones, par exemple),
susceptibles de court-circuiter les bornes de la batterie. L'excès de courant qui en
résulterait pourrait entraîner des températures extrêmement élevées et endommager la
batterie ou provoquer une flamme ou des brûlures.
• En cas de mauvaise manipulation, la batterie présente un danger de brûlure. Ne
démontez pas la batterie. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec une
extrême précaution. Si la batterie est endommagée, l'électrolyte peut fuir des éléments et
provoquer des blessures corporelles.
• Conservez la batterie hors de portée des enfants.
• Ne rangez pas et ne laissez pas votre ordinateur ou votre batterie près d'une source de
chaleur telle qu'un radiateur, une cheminée, un poêle, un appareil de chauffage électrique
ou tout autre appareil générateur de chaleur, et ne l'exposez pas à des températures
supérieures à 60ºC (140ºF). Si la température de la batterie devient excessive, ses cellules
peuvent exploser ou fuir, présentant alors un risque d'incendie.
• Ne jetez pas la batterie de votre ordinateur au feu ni avec les ordures ménagères. Les
cellules de la batterie risquent d'exploser. Débarrassez-vous de la batterie usagée selon les
instructions du fabricant ou contactez le service municipal de traitement des déchets afin
de connaître les instructions de mise au rebut. Débarrassez-vous rapidement d'une
batterie usagée ou endommagée.
PRÉCAUTION : Consignes de sécurité (Suite)14 PRÉCAUTION : Consignes de sécurité
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Transport aérien
• Les réglementations de certaines administrations fédérales d'aviation et/ou les restrictions
propres à chaque compagnie aérienne peuvent s'appliquer au fonctionnement de votre
ordinateur Dell pendant que vous voyagez à bord d'un avion. Par exemple, elles peuvent
interdire l'utilisation, pendant le vol, de tout appareil électronique personnel ayant la
capacité de transmettre des fréquences radio ou d'autres signaux électromagnétiques.
– Afin de vous conformer à ces restrictions et si votre ordinateur portable Dell est
équipé d'un périphérique Dell TrueMobile™ ou de tout autre périphérique de
communication sans fil, nous vous recommandons de le désactiver avant de monter à
bord et de suivre toutes les instructions fournies à ce sujet par le personnel de
navigation.
– En outre, l'utilisation d'appareils électroniques personnels, comme un ordinateur
portable, peut être interdite pendant certaines phases critiques du vol, par exemple
pendant le décollage et l'atterrissage. Certaines compagnies aériennes déterminent
parfois la phase critique à n'importe quel moment du vol, dans la mesure où l'avion
vole au-dessous de 3050 m. Veuillez suivre les instructions propres à la compagnie
aérienne quant à l'autorisation d'utiliser un appareil électronique personnel.
Instructions de CEM (Compatibilité Electro Magnétique)
Utilisez des câbles blindés afin de vous assurer de conserver la classification CEM adaptée à
l'environnement donné. Pour les imprimantes parallèles, un câble approprié peut être obtenu
auprès de Dell. Si vous le souhaitez, vous pouvez commander un câble sur le site Web de Dell,
à l'adresse suivante : www.dell.com .
L'électricité statique peut endommager les composants électroniques de votre ordinateur. Pour
éviter de tels dommages, déchargez l’électricité statique de votre corps avant de toucher tout
composant électronique de votre ordinateur, comme par exemple, un module de mémoire. Il
vous suffit pour cela de toucher une surface métallique non peinte sur le panneau
d'entrée/sortie de l'ordinateur.
AVERTISSEMENT : Les cordons de ce produit et de ses accessoires contiennent des produits
chimiques contenant du plomb, considéré par l'état de Californie comme produit pouvant
provoquer des malformations congénitales ou autres anomalies de ce genre. Lavez-vous les
mains après avoir manipulé les cordons..
PRÉCAUTION : Consignes de sécurité (Suite)Lors de l'utilisation de l'ordinateur 15
Lors de l'utilisation de l'ordinateur
Respectez les consignes de sécurité suivantes afin d'éviter d'endommager votre ordinateur :
• Lorsque vous installez l'ordinateur pour travailler, placez-le sur une surface plane.
• Lorsque vous vous déplacez en avion, ne faites pas enregistrer votre ordinateur comme
bagage. Vous pouvez soumettre votre ordinateur à la détection d'un dispositif de sécurité
à rayons X, mais jamais à un détecteur de métaux. Veillez à toujours disposer d'une
batterie chargée, au cas où l'on vous demanderait, lors d'un contrôle manuel, d'allumer
l'ordinateur.
• Si vous êtes amené à voyager en ayant préalablement retiré l'unité de disque dur de
l'ordinateur, veillez à envelopper le disque dur dans un matériau non-conducteur, tissu ou
papier, par exemple. Si un contrôle manuel est effectué sur l'unité, soyez prêt à la
réinstaller dans l'ordinateur. Vous pouvez soumettre le disque dur à la détection d'un
dispositif de sécurité à rayons X, mais jamais à un détecteur de métaux.
• Lorsque vous voyagez, ne placez pas l'ordinateur dans les compartiments de rangement
dans lesquels il risquerait de glisser et de se cogner contre les parois. Évitez de laisser
tomber votre ordinateur et de le soumettre à tout autre choc mécanique.
• Protégez l'ordinateur, les batteries et le disque dur contre les risques liés à
l'environnement : poussière, nourriture, liquides, températures extrêmes et exposition
prolongée aux rayons du soleil.
• Lorsque vous exposez votre ordinateur à des environnements présentant des différences
de température et/ou d'humidité très marquées, de la condensation peut se former sur lui
ou à l'intérieur. Dans ce cas, attendez l'évaporation complète de cette humidité avant de
réutiliser votre ordinateur, afin de ne pas l'endommager.
AVIS : Lorsque vous faites passer l'ordinateur d'un environnement à basse température à un
environnement plus chaud, ou vice versa, laissez-le revenir à la température ambiante avant de
l'allumer.
• Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur la prise ou sur la boucle prévue à cet effet,
jamais sur le câble lui-même. Quand vous tirez sur le connecteur, maintenez-le
correctement aligné, afin d'éviter de tordre les broches. Pour la même raison, lors du
raccordement d'un câble, vérifiez bien l'orientation et l'alignement des deux connecteurs.
• Manipulez les composants avec précaution. Un composant tel qu'un module de mémoire
doit être tenu par les bords, pas par les broches.
• Avant de retirer un module de mémoire de la carte système ou de déconnecter un
périphérique de l'ordinateur, patientez cinq secondes après avoir éteint l'ordinateur,
déconnecté le cordon d'alimentation et retiré toute batterie installée, afin d'éviter
d'endommager la carte système.16 Lors de l'utilisation de l'ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
• Nettoyez l'écran avec un tissu doux et propre, humidifié avec de l'eau. Appliquez l'eau sur
le chiffon, et non directement sur l'écran, puis passez le chiffon sur l'écran toujours dans
le même sens, de haut en bas. Retirez rapidement l'humidité de l'écran et conservez-le
sec. Une exposition prolongée à l'humidité pourrait l'endommager. N'utilisez pas de
nettoyant pour vitres sur l'écran.
• Si l'ordinateur est mouillé ou endommagé, suivez les procédures décrites dans «Si votre
ordinateur est mouillé» à la page 87 ou «Si vous laissez tomber ou si vous endommagez
votre ordinateur» à la page 88. Si, après avoir effectué ces procédures, vous constatez que
votre ordinateur ne fonctionne pas correctement, contactez Dell (reportez-vous à la
section page 126 pour obtenir les coordonnées du contact approprié).
Conseils en ergonomie
PRÉCAUTION : Une mauvaise utilisation ou une utilisation prolongée du clavier
peut provoquer des blessures.
PRÉCAUTION : Une exposition prolongée devant l'écran du moniteur peut
occasionner des troubles de la vue.
Pour un plus grand confort et une plus grande efficacité, observez les consignes ergonomiques
du fichier d'aide Procédure lors de l'installation et de l'utilisation de votre système
informatique. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80.
Cet ordinateur portable n'a pas été conçu pour une utilisation prolongée au bureau. Pour ce
type d'utilisation, nous vous recommandons d'y connecter un clavier externe.
Intervention à l'intérieur de votre ordinateur
Avant de retirer ou d'installer des modules de mémoire, des cartes Mini PCI ou des modems,
suivez les étapes ci-après dans l'ordre indiqué.
AVIS : Vous ne devez intervenir à l'intérieur de l'ordinateur que pour installer des modules de
mémoire, une carte Mini PCI ou un modem.
AVIS : Avant de déconnecter un périphérique ou de retirer un module de mémoire, une carte Mini
PCI ou un modem, patientez 5 secondes après la mise hors tension de l'ordinateur, pour éviter
d'endommager la carte système.
1 Éteignez l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont connectés.
2 Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés de leurs prises
électriques pour réduire le risque de blessure ou de décharge électrique. Déconnectez
également les lignes téléphoniques ou de télécommunication.
Lors de l'utilisation de l'ordinateur (Suite)Lors de l'utilisation de l'ordinateur 17
3 Retirez la batterie principale de la baie de batterie et, si nécessaire, la batterie secondaire
de la baie modulaire.
4 Raccordez-vous à la masse en touchant la surface métallique non peinte au dos de
l'ordinateur.
Pendant votre travail à l'intérieur de l'ordinateur, touchez régulièrement la surface
métallique non peinte de l'ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui
risquerait d'endommager les composants.
Protection contre les décharges électrostatiques
L'électricité statique peut endommager les composants électroniques de votre ordinateur. Pour
éviter de tels dommages, déchargez l’électricité statique de votre corps avant de toucher tout
composant électronique de votre ordinateur, comme par exemple, un module de mémoire.
Pour ce faire, touchez une surface métallique non peinte à l'arrière de l'ordinateur.
Au cours de votre travail sur l'ordinateur, pensez à toucher de temps à autre une telle surface
non peinte de l'arrière de votre ordinateur pour vous débarrasser de la charge statique
accumulée par votre corps.
Vous pouvez également prendre les mesures suivantes pour prévenir les dommages dus aux
décharges d'électricité statique (ESD) :
• Ne sortez un composant sensible à l'électricité statique de son emballage antistatique que
lorsque vous êtes prêt à l'installer. Juste avant d'ôter l'emballage antistatique, veillez à
décharger votre corps de son électricité statique.
• Quand vous transportez un composant sensible, placez-le d'abord dans un emballage ou
un conteneur antistatique.
• Manipulez tous les composants sensibles dans une zone antistatique. Si possible, utilisez
des tapis antistatiques sur le sol et sur votre plan de travail.
Lors de l'utilisation de l'ordinateur (Suite)18 Lors de l'utilisation de l'ordinateur
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Enlèvement de la batterie
Votre ordinateur utilise une batterie au lithium-ion et une batterie de réserve. Pour obtenir des
instructions sur le remplacement de la batterie au lithium-ion de votre ordinateur, reportezvous à la section «Retrait d'une batterie» à la page page 44. La durée de vie de la batterie de
réserve est telle qu'il est fort probable que vous n'ayez jamais besoin de la remplacer. Si
toutefois vous deviez la remplacer, adressez-vous à un technicien de maintenance agréé, qui est
le seul habilité à effectuer cette opération.
Ne jetez pas la batterie avec les ordures ménagères. Contactez le service municipal de
traitement des déchets pour connaître l'adresse du site de dépôt le plus proche de votre
domicile.
Lors de l'utilisation de l'ordinateur (Suite)S E C T I O N 1
Présentation de votre
ordinateur
Vue avant
Vue du côté gauche
Vue du côté droit
Vue arrière
Vue de dessous20 Présentation de votre ordinateur
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Vue avant
DI SPO S I T I F DE B LOCAGE DE L'ÉCRA N — Permet de garder l'écran fermé.
ÉCRA N — Consultez le fichier d'aide Procédure pour obtenir davantage d'informations sur l'écran.
Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80 Pour en savoir plus sur le réglage des tailles
de police et d'icône, reportez-vous à la page 32.
dispositif de blocage de l'écran
écran
haut-parleur
clavier
voyants d'état du
périphérique
tablette tactile
haut-parleur
boutons de la
tablette tactile
bouton
d'alimentation
bouton Dell™
AccessDirect™
voyants d'état
du clavierPrésentation de votre ordinateur 21
VO YA N T S D'É TA T D U C LAV IER
Les voyants verts situés en haut du clavier indiquent les points suivants :
C LAV IER — Le clavier comprend un pavé numérique ainsi que la touche du logo Microsoft®
Windows®
. Pour plus d'informations sur les raccourcis clavier disponibles, reportez-vous à la
page 49.
HA U T-PAR LE UR S — Utilisez les raccourcis clavier pour régler le volume des haut-parleurs intégrés.
Pour en savoir plus, reportez-vous à la page 50.
S'allume lorsque le pavé numérique est activé.
S'allume lorsque la fonction Verr Maj défil est activée.
S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée.
9
A22 Présentation de votre ordinateur
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VO YA N T S D'É TA T D U PÉR IP HÉR IQ UE
Si l'ordinateur est relié à une prise secteur, le voyant fonctionne comme suit :
– Vert fixe : la batterie est en cours de charge.
Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit :
– Éteint: la batterie est suffisamment chargée (ou l'ordinateur est hors tension).
– Orange clignotant : le niveau de charge de la batterie est faible.
– Orange fixe : le niveau de charge de la batterie est critique.
BO U TO N S DE LA TAB LE T TE TAC T I LE — Utilisez la tablette tactile et ses boutons comme s'il
s'agissait d'une souris. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la page 51.
TAB LE T TE TAC T I LE — Utilisez la tablette tactile et ses boutons comme s'il s'agissait d'une souris.
Pour obtenir de plus amples informations, reportez-vous à la page 51.
BO U TO N D'A L IME N TA T IO N — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'ordinateur
sous tension ou sortir du mode d'économie d'énergie. Pour davantage d'informations, reportez-vous à
la rubrique «Gestion de l'alimentation» du fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide,
reportez-vous à la page 80.
S'allume lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension. Clignote ou
s'éteint en mode d'économie d'énergie.
S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur le disque dur.
AVIS : Pour éviter une perte de données, n'éteignez jamais
l'ordinateur lorsque le voyant clignote.
S'allume de façon intermittente pour indiquer l'état de la batterie.Présentation de votre ordinateur 23
AVIS : Pour éteindre votre ordinateur en évitant de perdre des données, procédez à un arrêt
système Microsoft Windows ® (reportez-vous à la page 40) plutôt que d'appuyer sur le bouton
d'alimentation.
Si l'ordinateur ne répond plus, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à
ce que l'ordinateur s'éteigne complètement (cela peut prendre plusieurs secondes).
BO U TO N DE L L™ ACCE S SDIREC T™ — Appuyez sur ce bouton pour lancer un programme utilisé
fréquemment, par exemple outils de support et éducationnels. Vous pouvez reprogrammer le bouton
pour qu'il lance le programme de votre choix. Pour en savoir plus, reportez-vous à la page 48.
Vue du côté gauche
EMP LACEME N T PO UR CAR TE PC — Accepte une carte PC, comme un modem ou une carte
réseau. Pour davantage d'informations, reportez-vous à la rubrique «Utilisation de cartes PC» du
fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80.
emplacement pour carte PC
connecteurs audio (2) Lecteur de CD ou de DVD24 Présentation de votre ordinateur
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CO N NEC TE UR S A UD IO
LEC TE UR DE CD O U DVD — Prend un lecteur de CD, un lecteur de DVD, un lecteur de CDRW, un lecteur DVD+RW, ou un lecteur composite CD-RW/DVD.
Vue du côté droit
BA T TER IE/BA IE DE BA T TER IE — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser
l'ordinateur sans le raccorder à une prise secteur. Voir la page 41.
Raccordez des écouteurs ou des haut-parleurs au
connecteur .
Raccordez un micro au connecteur .
batterie/baie de batterie
connecteur du modem
entrées d'air
emplacement pour
câble de sécuritéPrésentation de votre ordinateur 25
CO N NEC TE UR MODEM
EN TRÉE S D'A IR — Un ventilateur interne permet d'aérer l'ordinateur, prévenant ainsi la surchauffe
des composants.
PRÉCAUTION : Évitez d'introduire des objets dans les entrées d'air, de les
obstruer ou de laisser de la possière s'y accumuler. Ne gardez pas votre
ordinateur en fonctionunement dans un environnement peu aéré, comme une
mallette fermée. Le manque de ventilation risquerait de provoquer un incendie
ou d'endommager l'ordinateur.
REMARQUE : Le ventilateur fonctionne en permanence et sa vitesse varie selon l'utilisation.
Le bruit généré est tout à fait normal et n'indique en aucun cas un défaut du ventilateur ou de
l'ordinateur.
EMP LACEME N T PO UR CÂB LE DE SÉC UR I TÉ — Permet de relier à l'ordinateur un dispositif
antivol disponible dans le commerce. Reportez-vous aux instructions livrées avec le produit pour des
informations supplémentaires.
AVIS : Avant d'acheter un tel dispositif, assurez-vous qu'il s'adaptera à l'emplacement pour
câble de sécurité de votre ordinateur.
Connectez la ligne téléphonique au modem.
Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem,
reportez-vous à la documentation en ligne livrée avec
votre ordinateur.26 Présentation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Vue arrière
REMARQUE : Le connecteur de l'adaptateur secteur de voutre ordinateur peut présenter un
aspect différent de celui du connecteur illustré dans les graphiques suivants.
EN TRÉE S D'A IR — Un ventilateur interne permet d'aérer l'ordinateur, prévenant ainsi la surchauffe
des composants.
PRÉCAUTION : Évitez d'introduire des objets dans les entrées d'air, de les
obstruer ou de laisser de la poussière s'y accumuler. Ne gardez pas votre
ordinateur en fonctionnement dans un environnement peu aéré, comme une
mallette fermée. Le manque de ventilation risquerait de provoquer un incendie
ou d'endommager l'ordinateur.
REMARQUE : Le ventilateur fonctionne en permanence et sa vitesse varie selon l'utilisation.
Le bruit généré est tout à fait normal et n'indique en aucun cas un défaut du ventilateur ou de
l'ordinateur.
CO N NEC TE UR DE L'ADAP TA TE UR SEC TE UR — Sert à relier l'adaptateur secteur à l'ordinateur.
REMARQUE : Le connecteur de l'adaptateur secteur illustré dans le graphique suivant peut
présenter un aspect différent de celui du connecteur qui vous a été livré avec votre ordinateur.
connecteurs USB (2)
connecteur de sortie TV S-vidéo
connecteur vidéo connecteur réseau
connecteur de l'adaptateur secteur
entrées d'air
connecteur IEEE 1394Présentation de votre ordinateur 27
AVIS : Utilisez uniquement l'adaptateur CA/CC livré avec votre ordinateur.
Cet adaptateur convertit le courant alternatif en courant continu, requis par l'ordinateur. Vous pouvez
connecter l'adaptateur secteur à votre ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint.
PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur
disponibles dans le monde entier. Cependant, les connecteurs et les rampes
d'alimentation varient selon les pays. Le fait d'utiliser un câble incompatible, ou
de mal brancher le câble aux prises peut endommager l'équipement ou causer un
incendie.
PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur doit se trouver dans une zone aérée, par
exemple sur un bureau ou sur le sol, lorsqu'il est utilisé pour alimenter
l'ordinateur ou pour charger la batterie. Ne le recouvrez pas de papiers ou autres
objets susceptibles d'entraver le refroidissement. De même, ne l'utilisez pas dans
une mallette de transport.
AVIS : Lorsque vous déconnectez l'adaptateur secteur de l'ordinateur, tenez le connecteur du
câble de l'adaptateur, pas le câble lui-même, et tirez dessus fermement mais sans forcer, afin
d'éviter de l'endommager.
CO N NEC TE UR DE SOR T IE TV S-V IDÉO
Permet de relier l'ordinateur à un téléviseur. Pour en
savoir plus, reportez-vous à la page 58.
connecteur de l'adaptateur secteur
adaptateur de CA28 Présentation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
CO N NEC TE UR S USB
CO N NEC TE UR V IDÉO
CO N NEC TE UR IEEE 1394 — Utilisez ce connecteur pour raccorder des périphérqiues prenant
en charge les taux de transfert à vitesse élevée IEEE 1394, tels que certains appareils photo
numériques.
CO N NEC TE UR RÉ SEA U
AVIS : Le connecteur réseau est légèrement plus large que le connecteur modem. Pour éviter
d'endommager votre ordinateur, ne branchez pas une ligne téléphonique au connecteur réseau.
Sert à relier des périphériques USB, tels qu'une souris, un
clavier ou une imprimante.
Sert à brancher un moniteur externe. Pour davantage
d'informations, reportez-vous à la rubrique «Utilisation de
l'écran» du fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier
d'aide, reportez-vous à la page 80.
Raccorde l'ordinateur à un réseau. Les voyants situés près
du connecteur indiquent l'activité de communication des
réseaux filaire ou sans fil.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte
réseau, consultez la documentation en ligne de la carte
réseau fournie avec votre ordinateur.Présentation de votre ordinateur 29
Vue de dessous
CAC HE DE LA CAR TE MODEM/MI N PCI — Recouvre le compartiment de la carte modem et
Mini PCI. Voir la page 102.
BA T TER IE/BA IE DE BA T TER IE — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser
l'ordinateur sans le raccorder à une prise secteur. Voir la page 41.
EN TRÉE S D'A IR — Un ventilateur interne permet d'aérer l'ordinateur, prévenant ainsi la surchauffe
des composants.
PRÉCAUTION : Évitez d'introduire des objets dans les entrées d'air, de les
obstruer ou de laisser de la poussière s'y accumuler. Ne gardez pas votre
ordinateur en fonctionnement dans un environnement peu aéré, comme une
mallette fermée. Le manque de ventilation risquerait de provoquer un incendie
ou d'endommager l'ordinateur.
REMARQUE : Le ventilateur fonctionne en permanence et sa vitesse varie selon l'utilisation.
Le bruit généré est tout à fait normal et n'indique en aucun cas un défaut du ventilateur ou de
l'ordinateur.
cache du module de mémoire
dispositif d'extraction de la
baie de batterie
capot de carte Mini PCI batterie/baie de batterie
unité de disque dur
entrées d'air30 Présentation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
DI SPO S I T I F D'EX TRAC T IO N DE LA BA IE DE BA T TER IE — Permet d'extraire la batterie. Pour
plus d'instructions, voir la page 44.
CAC HE D U MOD U LE DE MÉMO IRE — Recouvre le compartiment qui contient le(s) module(s) de
mémoire et le dispositif de déverrouillage du lecteur de CD ou DVD. Voir la page 100.
DI SQ UE D UR — Stocke des logiciels et des données.S E C T I O N 2
Configuration de votre
système
Réglage des tailles de police et d'icônes
Caractéristiques de Dell™ QuickSet
Connexion à Internet
Problèmes liés au modem et à la connexion à Internet
Problèmes de messagerie électronique
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur
Installation d'une imprimante
Problèmes d'imprimante
Dispositifs de protection contre les sautes de tension
électrique
Mise hors tension de l'ordinateur32 Configuration de votre système
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Réglage des tailles de police et d'icônes
Réglage des tailles de police
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Apparence et thèmes.
3 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Affichage.
4 Dans la fenêtre Propriétés d'affichage, cliquez sur l'onglet Apparence.
5 Sous Taille de police :, cliquez sur Grand dans le menu déroulant.
6 Cliquez sur OK.
Réglage des tailles d'icônes
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Apparence et thèmes.
3 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Affichage.
4 Dans la fenêtre Propriétés d'affichage, cliquez sur l'onglet Apparence puis sur Effets.
5 Dans la fenêtre Effets, cochez Utiliser de grandes icônes.
6 Dans la fenêtre Effets, cliquez sur OK, puis cliquez sur OK dans la fenêtre Propriétés
d'affichage.
Caractéristiques de Dell™ QuickSet
Dell QuickSet s'exécute depuis l'icône située sur la barre de tâches et fonctionne
différemment selon que vous cliquez, double-cliquez ou cliquez avec le bouton droit de la
souris sur l'icône.
Cliquer sur l'icône QuickSet
Pour effectuer les tâches suivantes, cliquez sur l'icône :
• Réglez les paramètres de gestion de l'alimentation à l'aide de l'Assistant Gestion de
l'alimentation.
• Réglez la taille des icônes et des barres d'outils.
• Sélectionnez une méthode d'alimentation que vous avez définie dans l'Assistant
Gestion de l'aliemntation.
• Activez ou désactivez le mode Présentation.Configuration de votre système 33
Double-cliquer sur l'icône QuickSet
Double-cliquez sur l'icône pour régler les paramètres de gestion de l'alimentation à
l'aide de l'Assistant Gestion de l'alimentation.
Cliquer avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet
Pour effectuer les tâches suivantes, cliquez sur l'icône :
• Activez ou désctivez le luminancemètre sur l'écran.
• Activez ou désctivez the décibelmètre sur l'écran.
• Activez ou désactivez la fonctionnalité sans fil.
• Afficher l'aide sur Dell QuickSet.
• Affiche les données de version et de copyright du programme QuickSet installé sur
votre ordianateur.
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône
dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide.
Connexion à Internet
REMARQUE : Les fournisseurs d'accès à Internet (FAI) et leurs offres varient en fonction des
pays.
Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion
réseau, ainsi que des services d'un fournisseur d'accès à Internet (FAI), AOL, MSN ou autre.
Votre FAI vous proposera une ou plusieurs des options de connexion suivantes :
• Connexions à la demande, permettant d'accéder à Internet depuis une ligne
téléphonique. Les connexions à la demande sont plus lentes que les connexions par
ADSL ou par câble.
• Connexions ADSL, fournissant un accès Internet très rapide depuis votre ligne
téléphonique. Avec une connexion ADSL, vous pouvez utiliser simultanément la
même ligne téléphonique pour Internet et le téléphone.
• Connexions par modem câble, fournissant un accès Internet très rapide depuis votre
ligne d'abonné à la télévision par câble.
Si vous utilisez une connexion à la demande, raccordez le câble téléphonique au connecteur
du modem de votre ordinateur et à la prise murale du téléphone, avant de configurer votre
connexion Internet. Si vous utilisez une connexion par modem câble ou ADSL, veuillez
contacter votre FAI pour obtenir les instructions de configuration.34 Configuration de votre système
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Configuration de la connexion Internet
Pour configurer une connexion AOL ou MSN :
1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tout programme en cours
d'utilisation.
2 Double-cliquez sur l'icône MSN Explorer ou AOL située sur le bureau Windows®
.
3 Suivez les instructions à l'écran pour terminer la procédure de configuration.
S'il n'existe pas d'icône MSN Explorer ou AOL sur votre bureau ou si vous souhaitez
configurer une connexion Internet avec un fournisseur d'accès différent :
1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tout programme en cours
d'utilisation.
2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Internet Explorer.
L'Assistant Nouvelle Connexion apparaît.
3 Cliquez sur Connecter à Internet.
4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur les options appropriées :
• Si vous n'avez pas de fournisseur d'accès à Internet et que vous souhaitez en
choisir un, cliquez sur Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet.
• Si vous avez déjà obtenu des informations de configuration de votre fournisseur
d'accès à Internet mais que vous n'avez pas reçu de CD d'installation, cliquez sur
Configurer ma connexion manuellement.
• Si vous disposez d'un CD, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon fournisseur
de services Internet.
5 Cliquez sur Suivant.
Si vous avez sélectionné Configurer ma connexion manuellement, passez à l'étape 6.
Sinon, suivez les instructions à l'écran pour terminer la procédure de configuration.
REMARQUE : En cas d'hésitation sur le type de connexion, consultez votre FAI.
6 Cliquez sur l'option appropriée dans Comment souhaitez-vous vous connecter à
Internet ?, puis cliquez sur Suivant.
7 Utilisez les instructions de configuration fournies par votre FAI pour terminer la
configuration.
Si vous éprouvez des difficultés à vous connecter à Internet, reportez-vous à la section
«Problèmes liés au modem et à la connexion à Internet» Si vous ne parvenez pas à vous
connecter à Internet alors que vous pouviez le faire précédemmemnt, le service fourni par
votre FAI peut être en panne. Contactez votre fournisseur pour vérifier l'état du service, ou
essayez de vous connecter à nouveau un peu plus tard.Configuration de votre système 35
Problèmes liés au modem et à la connexion à
Internet
AVIS : Connectez le modem uniquement à un réseau téléphone analogique. Le fait de le
brancher sur un réseau téléphonique numérique peut l'endommager.
AVIS : Les connecteurs de modem et les connecteurs réseaux se ressemblent. Ne branchez pas
une ligne téléphonique au connecteur réseau.
REMARQUE : Si vous pouvez vous connecter à votre fournisseur d'accès Internet, votre
modem fonctionne correctement. Si vous êtes sûr que votre modem fonctionne correctement
mais que les problèmes persistent, contactez votre fournisseur d'accès Internet.
VÉR I F IE Z LA PR I SE TÉ LÉ P HO N IQ UE M URA LE — Déconnectez la ligne téléphonique du
modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité. Assurez-vous de disposer d'un service
téléphonique à impulsions. Connectez le modem à une autre prise téléphonique murale.
La présence de parasites, l'état de la ligne téléphonique et les conditions du réseau peuvent diminuer
le débit de la connexion. Pour plus d'informations, contactez votre opérateur téléphonique ou votre
administrateur réseau.
CO N NEC TE Z LE MODEM D IREC TEME N T À LA PR I SE TÉ LÉ P HO N IQ UE M URA LE — Si
d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, comme par exemple un répondeur
téléphonique, un télécopieur, un onduleur ou un séparateur de ligne, débranchez-les et connectez le
modem directement à la prise téléphonique murale.
VÉR I F IE Z LA CO N NEX IO N — Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée au modem.
VÉR I F IE Z LA L IG NE TÉ LÉP HO N IQ UE — Essayez d'utiliser une autre ligne téléphonique. Si vous
utilisez un câble qui mesure 3 mètres ou plus, essayez-en un plus court.
TO NA L I TÉ IRRÉG U L IÈRE — Si vous disposez d'un service de messagerie vocale, une tonalité
irrégulière peut être émise lorsque vous avez des messages. Contactez votre opérateur téléphonique
pour savoir comment rétablir une tonalité normale.
DÉ SAC T IVE Z LA M I SE E N A T TE N TE DE S APPE L S (S IG NA L D'APPE L) — Consultez
l'annuaire téléphonique pour obtenir des instructions sur la désactivation de cette fonctionnalité.
Réglez ensuite les propriétés de connexion de l'accès réseau à distance.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, sur Options de modems et téléphonie, sur
Règles de numérotation, puis sur Modifier....
3 Dans la fenêtre Modifier le site, vérifiez que l'option Pour désactiver l'attente d'appel, composer :
est cochée, puis sélectionnez l'indicatif approprié indiqué dans votre annuaire téléphonique.
4 Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
5 Fermez la fenêtre Options de modems et téléphonie.
6 Fermez la fenêtre Panneau de configuration.
VÉR I F IE Z Q UE LE MODEM COMM U N IQ UE AVEC WI NDOW S. —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Options de modems et téléphonie.
3 Cliquez sur l'onglet Modems.
4 Cliquez sur le port COM de votre modem.36 Configuration de votre système
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
5 Cliquez sur Propriétés, cliquez sur l'onglet Diagnostics, puis sur Interroger le modem pour vérifier
que le modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.
Problèmes de messagerie électronique
VÉR I F IE Z Q UE VO U S Ê TE S CO N NEC TÉ À IN TER NE T — Une fois le programme de messagerie
électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si une coche apparaît en regard de l'option
Travailler hors connexion, cliquez sur la coche pour la supprimer et vous connecter à Internet.
Transfert d'informations vers un nouvel
ordinateur
Le système d'exploitation Microsoft® Windows®
XP dispose d'un Assistant Transfert de
fichiers et de paramètres qui permet de déplacer des données d'un ordinateur à un autre.
Vous pouvez transférer des données telles que :
• Messages électroniques
• Paramètres de barre d'outils
• Tailles de fenêtre
• Signets Internet
Vous pouvez transférer les données vers le nouvel ordinateur par l'intermédiaire d'une
connexion réseau ou série, ou encore sur un support amovible, un CD inscriptible ou une
disquette.
Pour préparer le nouvel ordinateur au transfert de fichier :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→
Outils système, puis cliquez sur Assistant Transfert de fichiers.
2 Lorsque l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres apparaît,
cliquez sur Suivant.
3 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur, puis sur
Suivant.
4 Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur J'utiliserai
l'Assistant du CD-ROM de Windows XP, puis sur Suivant.
5 Lorsque l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur apparaît, allez sur l'ancien
ordinateur ou ordinateur source. Ne cliquez pas sur Suivant pour l'instant.
Pour copier les données de l'ancien ordinateur :Configuration de votre système 37
1 Sur l'ancien ordinateur, insérez le CD ROM du Système d'exploitation Windows XP.
2 Lorsque l'écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP apparaît, cliquez sur
Effectuer des tâches supplémentaires.
3 Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Transférer des fichiers et des paramètres.
4 Lorsque l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres apparaît,
cliquez sur Suivant.
5 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur, puis sur
Suivant.
6 Dans l'écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de
transfert que vous préférez.
7 Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis
cliquez sur Suivant.
Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données
apparaît.
8 Cliquez sur Terminer.
Pour transférer des données vers le nouvel ordinateur :
1 Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur ouvert sur le nouvel
ordinateur, cliquez sur Suivant.
2 Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ? , sélectionnez la méthode de
transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant.
L'Assistant lit les paramètres et fichiers collectés puis les applique à votre nouvel
ordinateur.
Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Terminé apparaît.
3 Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur.
Installation d'une imprimante
AVIS : Configurez entièrement le système d'exploitation avant de connecter une imprimante à
l'ordinateur.
Reportez-vous à la documentation livrée avec votre imprimante pour obtenir des
informations sur la configuration, notamment comment :
• Obtenir et installer des pilotes à jour.
• Brancher l'imprimante à votre ordinateur.38 Configuration de votre système
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
• Charger du papier et installer la cartouche de toner ou d'encre.
• Contacter le fabricant de l'imprimante pour obtenir une assistance technique.
Câble de l'imprimante
Le câble n'est pas toujours livré avec l'imprimante. Si vous devez en acheter un séparément,
vérifiez qu'il est bien compatible avec votre imprimante. Si vous avez commandé un câble
d'imprimante en même temps que votre ordinateur, il doit être livré avec l'ordinateur.
Connexion d'une imprimante USB
REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous
tension.
1 Si ce n'est déjà fait, terminez la configuration du système d'exploitation.
2 Installez le pilote de l'imprimante si nécessaire. Consultez la documentation livrée
avec votre imprimante.
3 Branchez le câble USB de l'imprimante au connecteur USB de l'ordinateur et à celui
de l'imprimante. Les connecteurs USB ne s'insèrent que dans un seul sens.
câble de
l'imprimante
USB
connecteur USB de
l'ordinateur
connecteur
USB de
l'imprimanteConfiguration de votre système 39
Problèmes d'imprimante
VÉR I F IE Z LE S CO N NEX IO N S DE S CÂB LE S DE L'IMPR IMA N TE — Assurez-vous que le câble
de l'imprimante est correctement connecté à l'ordinateur (reportez-vous à la page 38.
TE S TE Z LA PR I SE É LEC TR IQ UE — Vérifiez que la prise de courant fonctionne en la testant avec
un autre appareil, comme une lampe.
VÉR I F IE Z Q UE L'IMPR IMA N TE E S T A L L UMÉE — Consultez la documentation fournie avec
l'imprimante.
VÉR I F IE Z Q UE L'IMPR IMA N TE E S T RECO N N UE PAR WI NDOW S
® —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer.
2 Cliquez sur Panneau de configuration.
3 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
4 Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les imprimantes télécopieurs installées. Si le modèle
d'imprimante utilisé est répertorié, cliquez avec le bouton droit de la souris sur son icône.
5 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Vérifiez que le paramètre Port d'impression : est
correct.
RÉ I N S TA L LA T IO N D U P I LO TE DE L'IMPR IMA N TE — Voir la page 90
Dispositifs de protection contre les sautes de
tension électrique
Il existe des dispositifs qui protègent l'ordinateur des coupures et sautes de tension :
• Protecteurs de sautes de tension
• Filtres de ligne
• Onduleurs (UPS)
Protecteurs de sautes de tension
Les protecteurs de sautes de tension et les prises multiples équipées de ce système réduisent
les risques d'endommager votre ordinateur par les pointes de tension pouvant survenir au
cours d'un orage ou après une coupure de courant. Le niveau de protection varie souvent en
fonction du coût du protecteur de sautes de tension. Certains fabricants proposent une
garantie pour certains types de dommages. Lisez attentivement la garantie du périphérique
lorsque vous choisissez un protecteur de sautes de tension. La protection est meilleure sur
un périphérique disposant de valeurs nominales plus élevées. Comparez les valeurs
nominales, en joules, afin de déterminer l'efficacité relative des différents dispositifs.
AVIS : La plupart des protecteurs de sautes de tension ne protègent pas contre les fluctuations
de tension ou les coupures de courant provoquées par la foudre. Lorsque la foudre est proche,
débranchez la ligne téléphonique de la prise murale et déconnectez votre ordinateur de la prise
de courant.40 Configuration de votre système
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
De nombreux protecteurs de sautes de tension sont munis d'une prise de téléphone pour
assurer la protection d'un modem. Consultez la documentation du protecteur de sautes de
tension pour obtenir des instructions sur la connexion du modem.
AVIS : Les protecteurs de sautes de tension ne protègent pas tous l'adaptateur réseau.
Déconnectez le câble réseau de la prise jack murale du réseau pendant un orage.
Filtres de ligne
AVIS : Les filtres de ligne ne protègent pas contre les coupures de courant.
Ils sont conçus pour maintenir la tension secteur à un niveau relativement constant.
Systèmes d'alimentation sans interruption
AVIS : Une baisse de tension pendant l'enregistrement de données sur l'unité de disque dur peut
provoquer la perte des données ou l'endommagement du fichier.
REMARQUE : Pour optimiser l'autonomie du système UPS, n'y branchez que votre ordinateur.
Connectez les autres périphériques, tels que l'imprimante, à une prise multiple différente, munie
d'une protection contre les sautes de tension.
Un système d'alimentation sans interruption protège contre les fluctuations de tension et
les coupures de courant. Il comporte une batterie qui alimente les appareils connectés
lorsque l'alimentation secteur est coupée. La batterie se charge lorsque l'alimentation
secteur est disponible. Consultez la documentation fournie par le fabricant de l'onduleur
afin d'obtenir des informations sur l'autonomie de la batterie, et vous assurer que le
dispositif est approuvé par Underwriters Laboratories (UL).
Mise hors tension de l'ordinateur
AVIS : Pour éteindre votre ordinateur en évitant la perte de données, procédez à un arrêt du
système par Microsoft®
Windows®
, comme décrit par la suite, plutôt que d'appuyer sur le
bouton d'alimentation.
REMARQUE : Une autre manière de mettre votre ordinateur hors tension consiste à le
paramétrer pour entrer en mode Attente ou Mise en veille prolongée. Voir le fichier d'aide
Procédure pour obtenir des instructions. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la
page 80.
1 Enregistrez et quittez tous les programmes et fichiers que vous avez ouverts, cliquez
sur le bouton Démarrer, puis sur Éteindre l'ordinateur.
2 Dans la fenêtre Éteindre l'ordinateur, cliquez sur Éteindre.
L'ordinateur s'éteint une fois le processus d'arrêt terminé.S E C T I O N 3
Utilisation d'une
batterie
Performances de la batterie
Vérification de la charge de la batterie
Chargement de la batterie
Retrait de la batterie
Installation de la batterie
Stockage de la batterie
Problèmes de batterie et d'alimentation42 Utilisation d'une batterie
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Performances de la batterie
REMARQUE : Les batteries des ordinateurs portables ne sont couvertes que pendant la période
initiale d'un an de la garantie limitée de votre ordinateur. Pour plus d'informations sur la
garantie Dell applicable à votre ordinateur, reportez-vous à la page 145.
Utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur lorsqu'il n'est pas branché à une prise
électrique. L'ordinateur est livré en standard avec une batterie dans la baie.
L'autonomie de la batterie varie en fonction de l'utilisation.
L'autonomie est considérablement réduite par certaines opérations, notamment :
REMARQUE : Il est recommandé de connecter l'ordinateur à une prise électrique lorsque vous
gravez un CD.
• Utilisation de lecteurs optiques, notamment de lecteurs de CD-ROM et de DVDROM
• Utilisation de périphériques de communication sans fil, de cartes PC ou de
périphériques USB
• Utilisation de paramètres d'affichage haute luminosité.
• Utilisation de paramètres d'affichage et de luminosité élevés, d'économiseurs d'écran
en 3D ou d'autres programmes gourmands en ressources tels que des jeux en 3D.
• Fonctionnement de l'ordinateur en mode performances maximales Pour davantage
d'informations, reportez-vous à la rubrique «Gestion de l'alimentation» du fichier
d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80.
Vous pouvez également définir des options de gestion de l'alimentation afin que
l'ordinateur vous alerte lorsque le niveau de charge de la batterie est faible. Vous pouvez
également définir des options de gestion de l'alimentation afin d'optimiser la
consommation électrique et la durée de charge de la batterie. Pour en savoir plus, reportezvous à la section page 124.
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le
risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie
compatible fournie par Dell. La batterie au lithium-ion est conçue pour
fonctionner avec les ordinateurs Dell™. N'utilisez pas une batterie provenant
d'autres ordinateurs.
PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque
votre batterie au lithium-ion ne peut plus être rechargée, contactez le service
local de traitement des déchets pour savoir comment vous en débarrasser. Voir la
section «Enlèvement de la batterie» à la page 18.Utilisation d'une batterie 43
PRÉCAUTION : L'utilisation incorrecte d'une batterie peut accroître le risque
d'incendie ou de brûlures chimiques. Vous ne devez pas percer, brûler, démonter
la batterie ni l'exposer à des températures supérieures à 65°C (149°F). Conservez
la batterie hors de portée des enfants. Manipulez avec précaution les batteries
endommagées ou qui présentent des fuites. Les batteries endommagées peuvent
fuir et provoquer des blessures ou des dommages matériels.
Vérification de la charge de la batterie
La fenêtre et l'icône du wattmètre Microsoft®
Windows®
, la jauge de charge de la
batterie et l'avertissement de charge faible fournissent des informatios sur le niveau de
charge de la batterie.
Wattmètre
La jauge d'alimentation Windows indique la charge restante de la batterie. Pour vérifier la
jauge d'alimentation, double-cliquez sur l'icône sur la barre des tâches. Reportez-vous
au fichier d'aide Procédure pour obtenir davantage d'informations sur l'onglet Wattmètre.
Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80.
Si l'ordinateur est relié à une prise secteur, une icône apparaît.
Alerte de batterie faible
AVIS : Pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre travail
immédiatement après avoir reçu une alerte de niveau de batterie faible. Connectez votre
ordinateur directement à une prise secteur Si la batterie est complètement déchargée, le mode
Mise en veille prolongée.
Une alerte de batterie déchargée s'affiche lorsque la batterie est déchargée à environ 90 %.
Reportez-vous à la rubrique «Gestion de l'alimentation» dans le fichier d'aide «Procédure»
pour obtenir davantage d'informations sur les alertes de batterie déchargée. Pour accéder au
fichier d'aide, reportez-vous à la page 80.
Chargement de la batterie
REMARQUE : L'adaptateur secteur charge une batterie complètement déchargée en 3 heures
environ, si l'ordinateur est éteint. Le temps nécessaire pour charger la batterie est sensiblement
accru lorsque l'ordinateur est sous tension et fonctionne à des vitesses de processeur et des
niveaux d'activité élevés. La batterie peut ne pas se charger lorsque l'ordinateur fonctionne à de
tels niveaux pendant de longues périodes de temps. 44 Utilisation d'une batterie
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Chaque fois que vous connectez l'ordinateur à une prise secteur ou que vous installez une
batterie quand l'ordinateur est connecté à une prise secteur, celui-ci vérifie la charge de la
batterie et sa température. L'adaptateur CA/CC charge alors la batterie si nécessaire et
maintient sa charge.
Si la batterie est chaude après utilisation ou parce qu'elle se trouve dans un environnement
chaud, il se peut qu'elle ne puisse être chargée lorsque vous branchez l'ordinateur sur secteur.
Si le voyant d'état de la batterie clignote alternativement vert et orange, la batterie est
trop chaude pour être chargée. Débranchez l'ordinateur de la prise de courant et laissez la
batterie et l'ordinateur revenir à la température ambiante. Branchez ensuite l'ordinateur à
une prise électrique pour continuer la charge de la batterie.
REMARQUE : Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le
souhaitez. Ses circuits la protègent de toute surcharge.
Reportez-vous à la rubrique «Gestion de l'alimentation» dans le fichier d'aide «Procédure»
pour obtenir davantage d'informations sur la résolution des problèmes de batterie. Pour
accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80.
Retrait de la batterie
PRÉCAUTION : Avant d'effectuer ces procédures, déconnectez le modem de la
prise jack téléphonique murale.
1 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint ou connecté à une prise secteur.
2 Faites glisser le dispositif d'extraction de la batterie et maintenez-le.
3 Retirez la batterie.Utilisation d'une batterie 45
Installation de la batterie
Faites glisser la batterie dans la baie jusqu'à ce que le loquet s'enclenche.
Stockage de la batterie
Retirez la batterie lorsque vous rangez votre ordinateur pour de longues périodes. La
batterie se décharge peu à peu, même si elle est retirée de l'ordinateur. Après de longues
périodes de stockage, rechargez totalement la batterie avant de l'utiliser.
Problèmes de batterie et d'alimentation
REMARQUE : Reportez-vous au fichier d'aide Procédure pour obtenir des informations sur le
mode Veille. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80.
VÉR I F IE Z LE VO YA N T D'A L IME N TA T IO N — Lorsque le voyant d'alimentation est allumé ou qu'il
clignote, l'ordinateur est alimenté. Si le voyant clignote, l'ordinateur est est en mode Veille —appuyez
sur le bouton d'alimentation pour revenir au mode Normal. Si le voyant est éteint, appuyez sur le
bouton d'alimentation pour mettre l'ordinateur sous tension ou sortir du mode d'économie d'énergie.
Si l'ordinateur ne s'allume pas appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant
quelques secondes.
CHARGE Z LA BA T TER IE — Il se peut que la batterie soit déchargée.
1 Réinstallez la batterie.
2 Utilisez l'adaptateur secteur pour connecter votre ordinateur à une prise électrique.
3 Allumez l'ordinateur.
dispositif
d'extraction de la
baie de batterie
batterie46 Utilisation d'une batterie
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
VÉR I F IE Z LE VO YA N T D'É TA T DE LA BA T TER IE — Si le voyant d'état de la batterie est orange
clignotant ou orange fixe, la batterie est peu chargée ou complètement déchargée. Connectez
l'ordinateur à une prise électrique.
Si le voyant d'état de la batterie clignote alternativement vert et orange, la batterie est trop chaude
pour être chargée. Éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la section page 40), débranchez l'ordinateur
de la prise de courant et laissez la batterie et l'ordinateur revenir à température ambiante.
Si le voyant d'état de la batterie est orange et clignote rapidement, il se peut que la batterie soit
défectueuse. Contactez Dell (reportez-vous à la page 126).
TE S TE Z LA PR I SE É LEC TR IQ UE — Vérifiez que la prise de courant fonctionne en la testant avec
un autre appareil, comme une lampe.
VÉR I F IE Z L'ADAP TA TE UR SEC TE UR — Vérifiez les connexions des câbles de l'adaptateur. Si
l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé.
CO N NEC TE Z VO TRE ORD I NA TE UR D IREC TEME N T À U NE PR I SE É LEC TR IQ UE —
Débranchez les périphériques de protection contre les surtensions électriques, les multiprises et les
rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur fonctionne s'il est branché directement sur la prise.
ÉL IM I NE Z LE S SO URCE S PO TE N T IE L LE S D'I N TER FÉRE NCE S — Éteignez les ventilateurs, les
lampes fluorescentes ou halogènes se trouvant à proximité.
RÉG LE Z LE S PROPR IÉ TÉ S DE L'A L IME N TA T IO N — Consultez le fichier d'aide Procédures ou
lancez une recherche à l'aide du mot-clé attente dans le Centre d'aide et de support. Pour accéder à
l'aide, reportez-vous à la page 80.
REME T TE Z E N P LACE LE S MOD U LE S DE MÉMO IRE — Si le voyant d'alimentation de votre
ordinateur s'allume mais que l'écran reste vide, remettez en place les modules de mémoire (reportezvous à la page 100 .
Si la batterie ne se charge pas.
ÉTE IG NE Z VO TRE ORD I NA TE UR — Le temps nécessaire pour charger la batterie est sensiblement
accru lorsque l'ordinateur est sous tension et fonctionne à des vitesses de processeur et des niveaux
d'activité élevés. La batterie peut ne pas se charger lorsque l'ordinateur fonctionne à de tels niveaux
pendant de longues périodes de temps.
Si la tension de la batterie est basse
VO IR «PER FORMA NCE S DE LA BA T TER IE» À LA PAGE 42 — La durée de fonctionnement
peut être considérablement réduite dans certains cas.
OP T IM I SER LE S PER FORMA NCE S D U PROCE S SE UR E T LA CO N SOMMA T IO N
É LEC TR IQ UE — Voir la page 124. S E C T I O N 4
Utilisation du clavier
et de la tablette
tactile (Touch Pad)
Bouton Dell™ AccessDirect™
Pavé numérique
Raccourcis clavier
Tablette tactile (Touch Pad)
Problèmes liés à la tablette tactile et à la souris
Problèmes liés au clavier externe
Caractères inattendus48 Utilisation du clavier et de la tablette tactile (Touch Pad)
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Bouton Dell™ AccessDirect™
Appuyez sur ce bouton pour lancer un programme utilisé fréquemment, tel que les outils de
support et de formation et votre navigateur Internet par défaut.
Reprogrammation du bouton
Pour modifier les paramètres du bouton reprogrammable ou pour rechercher des
informations sur l'utilisation de ce bouton :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et
autres périphériques→ icône Clavier.
2 Cliquez sur l'onglet AccessDirect.
3 Cliquez sur le bouton Aide et suivez les instructions à l'écran.
Pavé numérique
pavé numériqueUtilisation du clavier et de la tablette tactile (Touch Pad) 49
Utilisez le pavé numérique comme s'il s'agissait du pavé numérique d'un clavier externe.
Chaque touche du clavier correspond à plusieurs fonctions. Les chiffres et les symboles du
pavé numérique figurent en bleu à droite de ces touches.
• Pour activer ou désactiver le pavé, appuyez sur . Le voyant indique que le
pavé numérique est activé.
• Pour utiliser la focntion nuumérique alors que le pavé numérique est activé, appuyez
sur et sur la touche souhaitée.
• Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur .
Raccourcis clavier
Fonctions système
Fonctions d'affichage
Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches
Active et désactive le pavé numérique
. Active et désactive la fonction Arrêt défil.
Bascule l'image vidéo vers l'écran suivant. Les options
comprennent l'écran intégré, un moniteur externe et
les deux types d'affichage en simultané.
REMARQUE : Si l'ordinateur est connecté à un
téléviseur, vous devez activer celui-ci par
l'intermédiaire des paramètres d'affichage de Windows
(voir la page 58).
Augmente la luminosité sur l'écran intégré uniquement
(pas sur un moniteur externe).
Diminue la luminosité sur l'écran intégré uniquement
(pas sur un moniteur externe).
950 Utilisation du clavier et de la tablette tactile (Touch Pad)
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Gestion de l'alimentation
Fonctions de haut-parleur
Fonctions de la touche logo Microsoft®
Windows®
Active un mode de gestion de l'alimentation. À l'aide de
l'onglet Avancé de la fenêtre Propriétés des options
d'alimentation, vous pouvez reprogrammer ce
raccourci clavier pour qu'il active un autre mode de
gestion de l'alimentation. Pour davantage
d'informations, reportez-vous à la rubrique «Gestion de
l'alimentation» du fichier d'aide Procédure
Augmente le volume des haut-parleurs intégrés et des
haut-parleurs externes, si des haut-parleurs externes
sont branchés.
Baisse le volume des haut-parleurs intégrés et des hautparleurs externes, si des haut-parleurs externes sont
branchés.
Active ou désactive le son sur les haut-parleurs intégrés
ou externes, si ceux-ci sont branchés.
Réduit toutes les fenêtres ouvertes
Agrandit toutes les fenêtres
Lance l'Explorateur Windows
Ouvre la boîte de dialogue Exécuter
Ouvre la la boîte de dialogue Résultats de la
recherche
. Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la
recherche - Ordinateurs (si vous êtes connecté à un
réseau)
Ouvre la boîte de dialogue Propriétés du systèmeUtilisation du clavier et de la tablette tactile (Touch Pad) 51
Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des caractères, cliquez
sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→
Clavier. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Tablette tactile (Touch Pad)
La tablette tactile détecte la pression et la direction dans laquelle vous déplacez votre doigt,
et vous permet de contrôler le pointeur à l'écran. Utilisez la tablette tactile et ses boutons
comme s'il s'agissait d'une souris.
• Posez et déplacez votre doigt sur la surface de la tablette tactile pour déplacer le
curseur.
• Pour sélectionner un objet, tapez doucement une fois sur la surface de la tablette
tactile ou utilisez votre pouce pour appuyer sur le bouton gauche de la tablette tactile.
• Pour sélectionner (ou déplacer) un objet, placez le pointeur dessus et faites un «tap et
demi» (appuyez, levez, appuyez le doigt). Après le premier tap, laissez votre doigt sur
la tablette tactile et déplacez l'objet sélectionné en faisant glisser votre doigt sur la
surface.
• Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez doucement
deux fois sur la tablette tactile ou appuyez deux fois sur le bouton gauche à l'aide de
votre pouce.
tablette tactile
boutons de la tablette tactile52 Utilisation du clavier et de la tablette tactile (Touch Pad)
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Personnalisation de la tablette tactile
Vous pouvez désactiver la tablette tactile ou régler ses paramètres au moyen de la fenêtre de
propriétés Souris .
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes
et autres périphériques.
2 Cliquez sur Souris.
3 Dans la fenêtre Souris, cliquez sur l'onglet Paramètres.
Pour activer ou désactiver la tablette tactile ou la souris, sélectionnez le périphérique et
cliquez sur Désactiver.
Pour modifier les paramètres de la tablette tactile ou de la souris, sélectionnez le
périphérique, cliquez sur Paramètres, sélectionnez les paramètres de votre choix, puis
cliquez sur Appliquer.
4 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre, puis cliquez de
nouveau sur OK pour quitter la fenêtre de propriétés Souris.
Problèmes liés à la tablette tactile et à la souris
VÉR I F IER LE S PARAMÈ TRE S DE LA TAB LE T TE TAC T I LE —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres
périphériques.
2 Cliquez sur Souris.
3 Essayez de régler les paramètres.
VÉR I F IE Z LE CÂB LE DE LA SO UR I S — Éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 40).
Déconnectez le câble du clavier et vérifiez qu'il n'est pas endommagé. Reconnectez le câble
d'alimentation.
Si vous utilisez un câble d'extension pour souris, déconnectez-le et connectez la souris directement
sur l'ordinateur.
PO UR VO U S A S S URER Q UE LE PROB LÈME V IE N T DE LA SO UR I S, VÉR I F IE Z LA TAB LE T TE
TAC T I LE —
1 Éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la section page 40).
2 Déconnectez la souris.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Lorsque le bureau Windows apparaît, utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur,
sélectionnez une icône et ouvrez-la.
Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse.
RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE DE LA TAB LE T TE TAC T I LE — Voir la page 90. Utilisation du clavier et de la tablette tactile (Touch Pad) 53
Problèmes liés au clavier externe
REMARQUE : Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement
opérationnel.
VÉR I F IE Z LE CÂB LE D U C LAV IER — Éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 40).
Déconnectez le câble du clavier et vérifiez qu'il n'est pas endommagé. Reconnectez le câble
d'alimentation.
Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le clavier directement
sur l'ordinateur.
VÉR I F IE Z LE C LAV IER EX TER NE —
1 Éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 40), patientez une minute, puis rallumez-le.
2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr Maj et Arrêt défil sur le clavier clignotent
pendant le processus d'initialisation.
3 Sur le bureau Windows®
, cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes, Accessoires, puis
cliquez sur Bloc-notes.
4 Tapez quelques caractères à l'aide du clavier intégré et vérifiez qu'ils s'affichent à l'écran.
Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement
défectueux.
PO UR VO U S A S S URER Q UE LE PROB LÈME PROV IE N T B IE N D U C LAV IER EX TER NE,
VÉR I F IE Z LE C LAV IER I N TÉGRÉ —
1 Éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 40).
2 Déconnectez le clavier externe.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer, pointez sur Programmes, Accessoires, puis cliquez
sur Bloc-notes.
5 Tapez quelques caractères à l'aide du clavier intégré et vérifiez qu'ils s'affichent à l'écran.
Si les caractères s'affichent maintenant alors qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce
dernier est probablement défectueux. Contactez Dell (reportez-vous à la page 126).
Caractères inattendus
DÉ SAC T IVE Z LE PAVÉ N UMÉR IQ UE. Appuyez sur pour désactiver le pavé
numérique si des nombres s'affichent au lieu de lettres. Vérifiez que le voyant Verr Num n'est pas
allumé.54 Utilisation du clavier et de la tablette tactile (Touch Pad)
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mS E C T I O N 5
Utilisation des CD,
DVD et autres
supports multimédia
Utilisation de CD ou de DVD
Problèmes liés au CD ou au DVD
Problèmes de son et de haut-parleurs
Raccordement d'un téléviseur à l'ordinateur56 Utilisation des CD, DVD et autres supports multimédia
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de CD ou de DVD
Consultez le fichier d'aide Procédure pour obtenir davantage d'informations sur l'utilisation
des CD et DVD sur votre ordinateur. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la
page 80.
Problèmes liés au CD ou au DVD
Si vous ne parvenez pas à éjecter un CD, CD-RW, DVD ou DVD+RW
REMARQUE : Du fait des différentes zones, les DVD ne fonctionnent pas dans tous les lecteurs.
La vibration du lecteur de CD à haute vitesse est normale et peut être bruyante. Ce bruit
n'indique pas un défaut du lecteur ou du CD.
VÉR I F IE Z Q UE WI NDOW S
®
RECO N NA Î T LE LEC TE UR — Cliquez sur le bouton Démarrer,
puis sur Poste de travail. Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre
logiciel anti-virus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois
empêcher Windows de reconnaître le lecteur. Insérez une disquette damorçage et redémarrez
l'ordinateur. Vérifiez que le voyant clignote pour indiquer un fonctionnement normal.
ES SA YE Z U N A U TRE D I SQ UE. Insérez un autre support pour éliminer la possibilité que le premier
soit défectueux.
RÉG LE Z LE VO L UME DE WI NDOW S — Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur,
dans l'angle inférieur droit de votre écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas
mis en sourdine.
NE T TO YE Z LE LEC TE UR O U LE D I SQ UE — Reportez-vous à la section «Nettoyage de votre
ordinateur» dans le fichier d'aide Procédure pour obtenir des instructions détaillées. Pour accéder au
fichier d'aide, reportez-vous à la page 80.
Si vous ne parvenez pas à éjecter un CD, CD-RW, DVD ou DVD+RW
1 Vérifiez que l'ordinateur est éteint et hors tension (voir la page 40).
2 Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou d'éjection situé à l'avant du
lecteur ; poussez ensuite fermement jusqu'à ce que le plateau soit partiellement éjecté.
3 Tirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête.
Si vous entendez un frottement ou grincement inhabituel
• Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution.
• Assurez-vous que le disque est correctement inséré.
Si l'écriture s'arrête sur le lecteur de CD-RW ou DVD+RW
AVA N T D'ÉCR IRE S UR U N D I SQ UE CD-RW, DÉ SAC T IVE Z LE MODE A T TE N TE DA N S
WI NDOW S — Lancez une recherche à l'aide du mot-clé attente dans le Centre d'aide et de support.
Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la page 80.Utilisation des CD, DVD et autres supports multimédia 57
RÉD U I SE Z LA V I TE S SE D'ÉCR I T URE — Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel de gravure
de CD.
FERME Z TO U S LE S A U TRE S PROGRAMME S O UVER T S — La fermeture de tous les autres
programmes ouverts avant la gravure d'un CD-RW ou DVD+RW peut également résoudre le
problème.
Problèmes de son et de haut-parleurs
Si vous avez un problème avec les haut-parleurs intégrés
RÉG LE Z LE VO L UME DE WI NDOW S
® — Double-cliquez sur l'icône représentant un hautparleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son
n'est pas mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion.
UT I L I SE Z LE S RACCO URC I S C LAV IER PO UR RÉG LER LE VO L UME. Pour désactiver (mettre
en sourdine) les haut-parleurs intégrés, appuyez sur .
RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE A UD IO. Voir la page 90.
Si vous avez un problème avec les haut-parleurs externes
REMARQUE : Le volume de certains lecteurs MP3 annule l'effet du paramètre de volume de
Windows. Si vous avez écouté des musiques MP3, vérifiez que vous n'avez pas baissé ou éteint le
volume du lecteur.
VÉR I F IE Z LE S CO N NEX IO N S DE S CÂB LE S DE S HA U T-PAR LE UR S — Consultez le schéma
d'installation fourni avec les haut-parleurs.
TE S TE Z LA PR I SE É LEC TR IQ UE — Vérifiez que la prise de courant fonctionne en la testant avec
un autre appareil, comme une lampe.
VÉR I F IE Z Q UE LE S HA U T-PAR LE UR S SO N T A L L UMÉ S — Consultez le schéma d'installation
fourni avec les haut-parleurs.
RÉG LE Z LE VO L UME DE WI NDOW S — Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur,
dans l'angle inférieur droit de votre écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas
mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion.
TE S TE Z LE S HA U T-PAR LE UR S — Branchez le câble audio du haut-parleur au connecteur de
sortie ligne de l'ordinateur. Assurez-vous que le volume du casque n'est pas à zéro. Lancez la lecture
d'un CD de musique.
EXÉC U TE Z L'A U TO-TE S T D U HA U T-PAR LE UR — Les caissons d'extrêmes graves de certains
systèmes de haut-parleurs sont équipés d'un bouton d'auto-test. Consultez la documentation des
haut-parleurs pour obtenir des instructions sur l'auto-test.
ÉL IM I NE Z LE S SO URCE S PO TE N T IE L LE S D'I N TER FÉRE NCE S — Éteignez les ventilateurs,
tubes au néon ou lampes halogènes proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences.
RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE A UD IO — Voir la page 90.58 Utilisation des CD, DVD et autres supports multimédia
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Raccordement d'un téléviseur à l'ordinateur
Votre ordinateur est équipé d'un connecteur de sortie TV S-vidéo pour être relié à un
téléviseur. Vous pouvez utiliser un câble vidéo composite ou S-vidéo vendu dans le
commerce pour connecter l'ordinateur à un téléviseur, de l'une des deux façons suivantes :
REMARQUE : Votre ordinateur n'est pas forcément livré avec les câbles audio et vidéo
nécessaires pour le relier à un téléviseur. Vous pouvez vous procurer ce genre de câble dans les
magasins spécialisés.
• S-vidéo (pour un téléviseur avec entrée S-vidéo)
• Vidéo composite (pour un téléviseur uniquement équipé d'une entrée vidéo
composite ; utilise également le câble Dell de sortie TV composite)
Le connecteur audio situé sur le côté de l'ordinateur vous permet de le relier au téléviseur
ou au périphérique audio, en utilisant un câble audio disponible dans le commerce.
REMARQUE : Les schémas illustrant chaque combinaison apparaissent au début de chaque
sous-section, pour vous aider à déterminer la méthode la plus appropriée.
Une fois la connexion des câbles terminée, reportez-vous à la section «Activation des
paramètres d'affichage pour téléviseur» à la page 62 pour vérifier que l'ordinateur reconnaît
le téléviseur et fonctionnera convenablement.
Connexion S-vidéoUtilisation des CD, DVD et autres supports multimédia 59
Avant d'entamer les procédures, assurez-vous que vous disposez des câbles suivants :
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez
connecter.
2 Connectez une extrémité du câble S-vidéo au connecteur S-vidéo de l'ordinateur.
3 Connectez l'autre extrémité du câble S-vidéo sur votre téléviseur.
4 Branchez l'extrémité à un seul connecteur du câble audio dans la prise écouteurs de
l'ordinateur.
câble S-vidéo
câble audio60 Utilisation des CD, DVD et autres supports multimédia
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
5 Connectez les deux prises RCA situées à l'autre extrémité du câble audio aux
connecteurs d'entrée audio de votre téléviseur ou de votre périphérique audio.
6 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés, puis l'ordinateur.
7 Voir «Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur» à la page 62 pour vérifier
que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionnera convenablement.
Connecteur vidéo compositeUtilisation des CD, DVD et autres supports multimédia 61
Pour connecter l'ordinateur à un téléviseur uniquement équipé d'une entrée vidéo
composite, Dell fournit un câble de sortie TV composite. Avant d'entamer les procédures,
assurez-vous que vous disposez des câbles suivants :
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez
connecter.
2 Connectez l'adaptateur de sortie TV composite au connecteur de sortie TV S-vidéo
situé sur l'ordinateur.
adaptateur de sortie TV composite
câble vidéo composite
câble audio
connecteur de sortie
TV S-vidéo
connecteur vidéo
composite
adaptateur de sortie
TV composite
connecteur S-vidéo62 Utilisation des CD, DVD et autres supports multimédia
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
3 Connectez l'une des extrémités du câble vidéo composite au connecteur
correspondant de l'adaptateur.
4 Connectez l'autre extrémité du câble vidéo composite au connecteur vidéo composite
du téléviseur.
5 Branchez l'extrémité à un seul connecteur du câble audio dans la prise écouteurs de
l'ordinateur.
6 Connectez les deux prises RCA situées à l'autre extrémité du câble audio aux
connecteurs d'entrée audio de votre téléviseur ou de votre périphérique audio.
Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur
Contrôleur vidéo ATI
REMARQUE : Vérifiez que le téléviseur est correctement connecté avant d'activer les
paramètres d'affichage.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Apparence et thèmes, puis sur Affichage.
3 Cliquez sur l'onglet Paramètres, puis sur Avancés.Utilisation des CD, DVD et autres supports multimédia 63
4 Cliquez sur l'onglet Affichage.
5 Cliquez sur le coin supérieur gauche du bouton TV pour activer le téléviseur.
6 Pour lire un DVD sur le téléviseur, cliquez sur le petit bouton «principal» (en forme de
cible) situé en bas à gauche sous l'image TV.
REMARQUE : Les modes d'accès au matériel dépendent des programmes utilisés. Selon les
programmes, vous aurez ou non à cliquer sur le bouton principal pour les fonctions autres que la
lecture d'un DVD.
7 Cliquez sur Appliquer.
8 Cliquez sur Oui pour valider le nouveau réglage.
9 Cliquez sur OK
La vidéo DVD n'est visible que sur l'écran désigné comme principal. Pendant la lecture du
DVD, la fenêtre du lecteur de DVD sur l'écran de l'ordinateur est vide, ou (si la fenêtre est
en mode plein écran) tout l'écran de l'ordinateur est vide.
Contrôleur vidéo Nvidia
REMARQUE : Vérifiez que le téléviseur est correctement connecté avant d'activer les
paramètres d'affichage.
1 Ouvrez la fenêtre Panneau de configuration.
2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur l'icône Panneau de configuration.
3 Double-cliquez sur l'icône Affichage, puis cliquez sur l'onglet Paramètres, et sur
Avancés.
4 Cliquez sur l'onglet TwinView (Double affichage).
5 Cliquez sur le bouton Cloner pour activer le téléviseur.
REMARQUE : Les modes d'accès au matériel dépendent des programmes utilisés. Selon les
programmes, vous aurez ou non à cliquer sur le bouton principal pour les fonctions autres que la
lecture d'un DVD.
6 Cliquez sur Appliquer.
7 Cliquez sur OK pour valider le nouveau réglage.
8 Cliquez sur Oui pour valider le nouveau réglage.
9 Cliquez sur OK.64 Utilisation des CD, DVD et autres supports multimédia
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mS E C T I O N 6
Installation d'un
réseau domestique et
d'un réseau au sein
d'un bureau
Connexion à une carte réseau
Assistant Installation d'un réseau
Problèmes de réseau
Connexion à des réseaux locaux sans fil66 Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Connexion à une carte réseau
Pour pouvoir relier votre ordinateur à un réseau, il doit être équipé d'une carte réseau,
laquelle doit être reliée au réseau par le câble adéquat.
Pour connecter un câble réseau :
1 Branchez le câble réseau au connecteur qui se trouve sur votre ordinateur.
REMARQUE : Insérez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche et tirez dessus doucement pour vous
assurer qu'il est correctement fixé.
2 Connectez l'autre extrémité du câble réseau à un dispositif de connexion réseau, tel
qu'une prise réseau murale.
REMARQUE : Ne branchez pas le câble réseau dans la prise téléphonique murale.
Assistant Installation d'un réseau
Le système d'exploitation Microsoft®
Windows®
XP dispose d'un Assistant Installation
réseau qui vous guide dans la procédure de partage des fichiers, des imprimantes ou d'une
connexion Internet entre ordinateurs présents au sein d'un réseau familial ou d'une petite
entreprise.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Tous les programmes→ Accessoires→
Communications, puis sur Assistant Installation réseau.Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau 67
2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3 Cliquez sur Liste de vérification pour la création d'un réseau.
REMARQUE : La sélection de la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte
directement à Internet active le pare-feu intégré fourni avec Windows XP.
4 Effectuez la série d'étapes et les opérations requises, puis revenez à l'Assistant
Installation réseau.
5 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Problèmes de réseau
VÉR I F IE Z LA CO N NEX IO N D U CÂB LE RÉ SEA U — Vérifiez que le connecteur du câble réseau
est bien relié au connecteur de l'ordinateur et à la prise murale du réseau.
VÉR I F IE Z LE S VO YA N T S D U RÉ SEA U S UR LE CO N NEC TE UR RÉ SEA U — Si le voyant est
vert, la connexion réseau est active. Si le voyant d'état n'est pas vert, essayez de remplacer le câble
réseau. Le voyant orange indique que le pilote de carte réseau est chargé et que la carte détecte de
l'activité.
REDÉMARRE Z L'ORD I NA TE UR — Essayez de vous connecter à nouveau au réseau.
CO N TAC TE Z VO TRE ADM I N I S TRA TE UR RÉ SEA U — Vérifiez que vos paramètres réseau sont
corrects et que le réseau fonctionne.
Connexion à des réseaux locaux sans fil
Vous devez connaître des informations spécifiques à votre réseau avant de pouvoir vous
connecter à un réseau local (LAN) sans fil. Demandez le nom de votre réseau sans fil ainsi
que les paramètres de sécurité spécifiques à votre administrateur de réseau. Ces paramètres
sont propres à votre réseau. Dell ne peut donc pas vous fournir ces informations.
REMARQUE : Ces instructions concernant la mise en réseau ne s'appliquent ni à Bluetooth ni
aux produits cellulaires.68 Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Détermination du type de réseau
Les réseaux sans fil se divisent en deux catégories — les réseaux infrastructurels et les
réseaux ad-hoc. Un réseau infrastructurel utilise des routeurs ou des points d'accès pour
connecter plusieurs ordinateurs ensemble. Un réseau ad-hoc n'utilise pas de routeurs ni de
points d'accès. Il se compose d'ordinateurs qui diffusent à un autre ordinateur.
REMARQUE : La plupart des réseaux sans fil sont de type infrastructurel. Si vous n'êtes pas
sûr de connaître le type du réseau auquel vous vous connectez, contactez votre administrateur de
réseau.
Connexion à un réseau sous Windows XP
Votre carte réseau sans fil doit disposer du logiciel et des pilotes appropriés pour se
connecter à un réseau. Ce logiciel est pré-installé en usine. S'il a été supprimé ou corrompu,
suivez les instructions répertoriées dans le Guide d'utilisation de votre carte sans fil. Vous
trouverez ce Guide d'utilisation sur le CD des pilotes, des utilitaires et des applications (livré
avec l'ordinateur) dans le répertoire «Guides d'utilisation-Guide d'utilisation du réseau». Il
est également disponible sur le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com.
1 Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, puis sur Switch to Classic View
(Passer en affichage classique).
2 Double-cliquez sur Network Connections (Connexions réseau).
3 Cliquez sur Wireless Network Connection (Connexion réseau sans fil).
L'icône Connexion réseau sans fi) apparaît en surbrillance.
4 Sous Network Tasks (Tâches réseau) (côté gauche), cliquez sur Change settings of
this connection (Modifier les paramètres de cette connexion).
Réseau infrastructurel Réseau ad-hocInstallation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau 69
La fenêtre Wireless Network Connection Properties (Propriétés de la connexion
réseau sans fil) apparaît.
5 Sélectionnez l'onglet Wireless Networks (Réseaux sans fil).
REMARQUE : Les noms des réseaux sans fil que votre ordinateur peut visualiser sont
répertoriés dans la zone Available Networks (Réseaux disponibles).
6 Cliquez sur Ajouter.
La fenêtre Wireless network properties (Propriétés du réseau sans fil) apparaît. 70 Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
7 Saisissez le nom de votre réseau dans le champ Network name (SSID) (Nom du
réseau (SSID).
8 Si vous vous connectez à un réseau ad-hoc, qui n'utilise pas de routeurs ou de points
d'accès, cochez la case This is a computer-to-computer (ad hoc) network; wireless
access points are not used (Il s'agit d'un réseau ordinateur à ordinateur (ad hoc) ; les
points d'accès sans fil ne sont pas utilisés).
9 Cliquez sur OK.
Le nouveau nom de réseau apparaît dans la zone Preferred networks (Réseaux
préférés). Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau 71
Finalisation de la connexion réseau (paramètres de sécurité)
Pour finaliser votre connexion, vous devez modifier vos paramètres de sécurité sans fil pour
qu'ils correspondent à ceux du réseau sans fil auquel vous essayez de vous connecter.
Choisissez l'une des options de connexion suivantes basées sur les paramètres de sécurité de
votre réseau:
• Connexion à un réseau sans exigences de sécurité (commune aux réseaux domestiques
et de petite entreprise)
• Connexion à un réseau avec exigences de sécurité WPA (Wi-Fi Protected Access)
• Connexion à un réseau avec exigences de sécurité WEP (Wired Equivalent Protocol)
REMARQUE : Les paramètres de sécurité du réseau sont fournis par l'administrateur du
réseau et sont propres à votre réseau. Dell ne peut pas vous fournir ces informations.72 Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Connexion à un réseau sans exigences de sécurité
1 Dans la zone Preferred networks (Réseaux préférés), cliquez sur le nom de votre
réseau sans fil.
2 Cliquez sur Propriétés.
3 Dans le menu déroulant Network Authentication (Authentification réseau),
sélectionnez Ouvrir.
Les versions antérieures du logiciel sans fil Dell n'intègrent peut-être pas les
menus déroulants. Si vous utilisez une version antérieure, décochez la case Data
encryption (WEP enabled) (Cryptage des données (WEP activé) et passez à
l'étape 5.
4 Dans le menu déroulant Data encryption (Cryptage des données), sélectionnez
Disabled (Désactivé).
5 Cliquez sur OK.
La configuration de votre réseau est terminée.
REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre une minute.
Connexion à un réseau avec exigences de sécurité WPA (Wi-Fi Protected Access)
Les instructions suivantes sont la procédure de base à suivre pour la connexion à un réseau
WPA. Si votre réseau exige un nom d'utilisateur, un mot de passe ou des paramètres de
domaine, reportez-vous aux instructions de configuration du Guide d'utilisation de votre
carte réseau sans fil.
REMARQUE : Les protocoles WPA exigent que vous connaissiez les paramètres
d'authentification réseau et de cryptage des données de votre réseau sans fil. Par ailleurs, votre
réseau protégé par WPA exigera peut-être des paramètres spéciaux, comme une clé de réseau,
un nom d'utilisateur, un mot de passe et un nom de domaine. Assurez-vous que vous disposez de
tous les paramètres WPA nécessaires avant de continuer. Dans le cas, contraire, contactez votre
administrateur de réseau.
1 Dans la zone Preferred networks (Réseaux préférés), cliquez sur le nom de votre
réseau sans fil.
2 Cliquez sur Propriétés.
3 Dans le menu déroulant Network Authentication (Authentification réseau),
sélectionnez le type d'authentification de votre réseau (conformément aux indications
de votre administrateur de réseau).
Si vous ne visualisez pas les menus déroulants, vous devez mettre à jour votre logiciel
sans fil avant de continuer. Téléchargez et installez la dernière version de votre logiciel
de pilote sans fil disponible sur le site Web de support de Dell à l'adresse
support.dell.com.Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau 73
4 Dans le menu déroulant Data encryption (Cryptage des données), sélectionnez le
type de cryptage de vos données (conformément aux indications de votre
administrateur de réseau).
5 Si votre réseau sans fil exige une clé, saisissez-la dans le champ Network key (Clé de
réseau).
6 Cliquez sur OK.
La configuration de votre réseau est terminée.
REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre une minute.
Connexion à un réseau avec exigences de sécurité WEP (Wired Equivalent Protocol)
1 Dans la zone Preferred networks (Réseaux préférés), cliquez sur le nom de votre
réseau sans fil. 74 Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
2 Cliquez sur Propriétés.
3 Dans le menu déroulant Network Authentication (Authentification réseau),
sélectionnez Ouvrir.
Les versions antérieures du logiciel sans fil Dell n'intègrent peut-être pas les
menus déroulants. Si vous utilisez une version antérieure, cochez la case Data
encryption (WEP enabled) (Cryptage des données (WEP activé) et passez à l'étape 5.
4 Dans le menu déroulant Data encryption (Cryptage des données), sélectionnez WEP.
5 Si le réseau sans fil n'exige pas de clé de réseau (mais par exemple un mot de passe),
passez à l'étape 8.
6 Décochez la case The key is provided for me automatically (la clé m'est fournie
automatiquement). Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau 75
7 Saisissez dans le champ Network key (Clé de réseau) la clé de réseau WEP, fournie par
votre administrateur de réseau.
8 Saisissez de nouveau cette clé dans le champ Confirm network key (Confirmer clé de
réseau).
9 Cliquez sur OK.
La configuration de votre réseau est terminée.
REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre une minute.76 Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mS E C T I O N 7
Résolution des
problèmes
Résolutions de problèmes
Accès à l'aide
Messages d'erreur
Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage
Problèmes de scanner
Problèmes de lecteur
Problèmes de carte PC
Problèmes de programmes généraux
Résolution d'autres problèmes techniques
Si l'ordinateur est mouillé
Si vous laissez tomber votre ordinateur ou s'il est
endommagé
Pilotes
Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles
Utilisation de la fonction Restauration du système
Réinstallation de Microsoft® Windows® XP78 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Résolutions de problèmes
REMARQUE : Si vous avez un problème avec un périphérique externe, consultez sa
documentation ou contactez son fabricant.
Il est parfois difficile de savoir où trouver des réponses. Ce diagramme peut vous aider à
trouver rapidement les réponses à vos questions.
Voir la page 45.
Voir la page 80.
Obtenir une assistance technique auprès de Dell. Voir la
page 126.
Pour quitter le mode Mise en
veille prolongée, appuyez sur
le bouton d'alimentation.
Reportez-vous au fichier
d'aide Procédure pour obtenir
des informations
supplémentaires sur le mode
Attente.Résolution des problèmes 79
Voir la page 81.
Voir la page 57.
Voir la page 39.
Voir page 35.
Voir la page 83.
Voir la page 67.
Voir la page 53.
Voir la page 86.
Voir la page 35.
Voir la page 80.
Voir la page 36.
Voir la page 87.
Voir la page 84–85.
Voir la page 52.
Voir la page 53.80 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Accès à l'aide
Messages d'erreur
Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou
du programme en cours d'utilisation au moment où le message est apparu.
PO UR ACCÉDER A U F IC H IER D'A IDE PROCÉD URE —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer , puis sur Aide et Support.
2 Cliquez sur Guides d'utilisation du système, puis sur Guides d'utilisation.
3 Cliquez sur Procédure.
PO UR ACCÉDER À L'A IDE DE WI NDOW S XP —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer , puis sur Aide et Support.
2 Entrez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur
l'icône en forme de flèche.
3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
LE F IC H IER E N CO UR S DE COP IE E S T TRO P VO L UM I NE UX PO UR LE
LEC TE UR DE DE S T I NA T IO N — Le fichier que vous essayez de copier est trop
volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur
un disque différent ou utilisez un disque de capacité plus grande.
UN NOM DE F IC H IER NE PE U T PA S CO N TE N IR L'U N DE S CARAC TÈRE S
S U IVA N T S: \ / : * ? “ < > | — N'utilisez pas ces caractères lorsque vous
nommez un fichier.
IN TROD U IRE U N S UPPOR T AMORÇAB LE — Le système d'exploitation tente
de démarrer sur une disquette ou un CD-ROM non amorçable. Introduisez une
disquette ou un CD amorçable.
NO N-S Y S TEM D I S K OR D I S K ERROR (ERRE UR D I SQ UE O U D I SQ UE
NO N-S Y S TÈME) — Une disquette se trouve dans le lecteur de disquette.
Retirez la disquette et redémarrez l'ordinateur.Résolution des problèmes 81
Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage
Si l'écran reste vide
REMARQUE : Si vous utilisez un programme qui exige une résolution supérieure à celle dont
vous disposez, Dell vous conseille de brancher un écran externe à votre ordinateur.
MÉMO IRE O U RE S SO URCE S I N S U F F I SA N TE S. FERME Z DE S
PROGRAMME S E T RÉE S SA YE Z — Trop d'applications sont ouvertes. Fermez
toutes les fenêtres et ouvrez le programme que vous voulez utiliser.
SY S TÈME D'EXP LO I TA T IO N I N TRO UVAB LE — Contactez Dell (reportezvous à la page 126).
UN F IC H IER .DLL REQ U I S E S T I N TRO UVAB LE — Il manque un fichier
essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Supprimez puis réinstallez le
programme.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer.
2 Cliquez sur Panneau de configuration.
3 Cliquez sur Ajout/Suppression de programmes.
4 Sélectionnez le programme à supprimer.
5 Cliquez sur Supprimer ou Modifier/Supprimer des programmes et suivez les
invites à l'écran.
6 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions
d'installation.
X:\ N'E S T PA S ACCE S S IB LE. LE PÉR IP HÉR IQ UE N'E S T PA S PRÊ T —
Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez.
VÉR I F IE Z LE VO YA N T — Quand le voyant clignote, l'ordinateur est
sous tension.
• Si le voyant clignote, l'ordinateur est en mode Veille—appuyez sur le
bouton d'alimentation pour revenir au mode Normal.
• Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation.
• Si le voyant est allumé, les réglages de gestion de l'alimentation ont peut-
être entraîné l'extinction de l'écran. Appuyez sur une touche quelconque ou
déplacez le curseur pour quitter le mode veille.82 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Si l'affichage est difficile à lire
VÉR I F IE Z LA BA T TER IE — Si vous utilisez une batterie pour alimenter votre
ordinateur, la batterie est peut-être déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise
électrique en utilisant l'adaptateur CA/CC, puis allumez votre ordinateur.
TE S TE Z LA PR I SE É LEC TR IQ UE — Vérifiez que la prise de courant
fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe.
VÉR I F IE Z L'ADAP TA TE UR SEC TE UR — Vérifiez les connexions des câbles
de l'adaptateur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce
dernier est allumé.
CO N NEC TE Z VO TRE ORD I NA TE UR D IREC TEME N T À U NE PR I SE
É LEC TR IQ UE — Débranchez les périphériques de protection contre les
surtensions électriques, les multiprises et les rallonges de câble pour vérifier que
l'ordinateur fonctionne s'il est branché directement sur la prise. Pour accéder au
fichier d'aide, reportez-vous à la page 80.
RÉG LE Z LE S PROPR IÉ TÉ S DE L'A L IME N TA T IO N — Lancez une recherche
à l'aide du mot-clé attente dans le Centre d'aide et de support de Windows. Pour
accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80.
BA SC U LE Z L'IMAGE V IDÉO — Si votre ordinateur est connecté à un
moniteur externe, appuyez sur pour basculer l'affichage de l'image
vidéo vers l'écran.
REMARQUE : Si l'ordinateur est connecté à un téléviseur, vous devez activer
celui-ci par l'intermédiaire des paramètres d'affichage de Windows (voir la
page 59).
RÉG LE Z LA L UM I NO S I TÉ — Voir le fichier d'aide Procédure pour obtenir des
instructions sur le réglage de la luminosité. Pour accéder au fichier d'aide,
reportez-vous à la page 80.
RÉG LE Z DE S TA I L LE S DE PO L ICE E T D'ICÔ NE — Voir la page 32.
ÉLO IG NE Z LE S CA I S SO N S D'EX TRÊME S GRAVE S DE L'ORD I NA TE UR O U
DE L'ÉCRA N — Si votre système de haut-parleurs externes comporte un
caisson d'extrêmes graves, vérifiez que ce dernier se trouve à au moins 60 cm (2
pieds) de l'ordinateur ou du moniteur externe.Résolution des problèmes 83
Si seule une partie de l'écran est lisible
Problèmes de scanner
ÉL IM I NE Z LE S SO URCE S PO TE N T IE L LE S D'I N TER FÉRE NCE S —
Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes se trouvant à
proximité.
OR IE N TE Z L'ORD I NA TE UR DA N S U NE D IREC T IO N D I F FÉRE N TE —
Éliminez les reflets du soleil pouvant altérer la qualité de l'image.
RÉG LE Z LE S PARAMÈ TRE S D'A F F IC HAGE WI NDOW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Apparence et thèmes.
3 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou sur l'icône Affichage.
4 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran.
REPOR TE Z-VO U S À LA SEC T IO N «ME S SAGE S D'ERRE UR» — Si un
message d'erreur apparaît, reportez-vous à la page 80.
CO N NEC TE Z U N MO N I TE UR EX TER NE —
1 Éteignez l'ordinateur et connectez un moniteur externe à l'ordinateur.
2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste.
Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur
vidéo de l'ordinateur est peut-être défectueux. Contactez Dell (reportez-vous à la
page 126).
VÉR I F IE Z LA CO N NEX IO N D U CÂB LE D'A L IME N TA T IO N — Vérifiez que
le câble d'alimentation du scanner est fermement connecté à une source
d'alimentation électrique fonctionnelle et que le scanner est sous tension.
VÉR I F IE Z LA CO N NEX IO N D U CÂB LE D U SCA N NER — Vérifiez que le
câble du scanner est fermement connecté à l'ordinateur et au scanner.
DÉVERRO U I L LE Z LE SCA N NER — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé
s'il comporte un bouton ou une languette de verrouillage.84 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Problèmes de lecteur
REMARQUE : Pour des informations sur l'enregistrement de fichiers sur une disquette,
consultez le fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80.
Si vous ne pouvez pas enregistrer un fichier sur une disquette
RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE D U SCA N NER — Reportez-vous à la
documentation du scanner pour obtenir des instructions.
VÉR I F IE Z Q UE WI NDOW S
®
RECO N NA Î T LE LEC TE UR — Cliquez sur le
bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur n'est pas répertorié,
effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher
d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows
de reconnaître le lecteur. Insérez une disquette damorçage et redémarrez
l'ordinateur. Vérifiez que le voyant clignote pour indiquer un
fonctionnement normal.
VÉR I F IE Z Q UE LA D I SQ UE T TE N'E S T PA S PRO TÉGÉE E N ÉCR I T URE —
Vous ne pouvez pas enregistrer sur une disquette protégée contre l'écriture.
Reportez-vous à la figure suivante.
ES SA YE Z U NE A U TRE D I SQ UE T TE — Insérez une autre disquette pour
éliminer la possibilité que la première soit défectueuse.
écriture interdite
écriture autorisée
dos de la disquetteRésolution des problèmes 85
Si vous rencontrez des problèmes liés à une unité de disque dur
Problèmes de carte PC
RECO N NEC TE Z LE LEC TE UR —
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, quittez tous les programmes
ouverts, puis éteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez et reconnectez le lecteur
3 Allumez l'ordinateur.
NE T TO YE Z LE LEC TE UR — Reportez-vous à la section «Nettoyage de votre
ordinateur» dans le fichier d'aide Procédure pour obtenir des instructions
détaillées. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80.
LA I S SE Z L'ORD I NA TE UR RE FRO ID IR AVA N T DE L'A L L UMER — Une
unité de disque dur chaude peut empêcher le fonctionnement du système
d'exploitation. Laissez l'ordinateur revenir à la température ambiante avant de
l'allumer.
REC HERC HE Z LE S ERRE UR S ÉVE N T UE L LE S A U N IVEA U D U
LEC TE UR —
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail.
2 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la lettre du lecteur (disque local)
que vous souhaitez scanner pour détecter les erreurs, puis cliquez sur
Propriétés.
3 Cliquez sur l'onglet Outils.
4 Sous Détection d'erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant.
5 Cliquez sur Démarrer.
VÉR I F IE Z LA CAR TE PC — Assurez-vous que la carte PC est correctement
insérée dans le connecteur.
VÉR I F IE Z Q UE LA CAR TE E S T RECO N N UE PAR WI NDOW S
®
— Doublecliquez sur l'icône Déconnexion ou éjection de matériel dans la barre des tâches
Windows. Vérifiez que la carte est répertoriée.
SI VO U S RE NCO N TRE Z DE S PROB LÈME S A U N IVEA U D'U NE CAR TE PC
FO UR N IE PAR DE L L — Contactez Dell (reportez-vous à la page 126).86 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Problèmes de programmes généraux
REMARQUE : Chaque logiciel inclut généralement des instructions d'installation dans la
documentation ou sur la disquette ou le CD qui l'accompagne.
Un programme s'arrête accidentellement
Un programme ne répond plus
Des messages d'erreur s'affichent à l'écran
SI VO U S RE NCO N TRE Z DE S PROB LÈME S AVEC U NE CAR TE PC NO N
FO UR N IE PAR DE L L — Contactez le fabricant de la carte PC.
REPOR TE Z-VO U S À LA DOC UME N TA T IO N D U LOG IC IE L. — De
nombreux fabricants de logiciels maintiennent des sites Web avec des
informations pouvant vous aider à résoudre les problèmes. Vérifiez que vous avez
installé et configuré correctement le programme. Réinstallez le programme si
nécessaire.
ARRÊ TE Z LE PROGRAMME —
1 Appuyez simultanément sur .
2 Cliquez sur l'onglet Applications, puis sélectionnez le programme qui ne
répond plus.
3 Cliquez sur Fin de tâche.
REPOR TE Z-VO U S À LA SEC T IO N «ME S SAGE S D'ERRE UR» À LA
PAGE 80 — Recherchez le message et effectuez l'action corrective appropriée.
Reportez-vous à la documentation du logiciel.Résolution des problèmes 87
Résolution d'autres problèmes techniques
Si l'ordinateur est mouillé
PRÉCAUTION : Effectuez la procédure suivante uniquement si vous êtes certain
de pouvoir le faire en toute sécurité. Si l'ordinateur est raccordé à une prise
électrique, il est recommandé de couper le courant au niveau du disjoncteur ou
du coupe-circuit avant de tenter de débrancher le câble d'alimentation de la
prise électrique. Soyez extrêmement prudent lorsque vous débranchez des câbles
mouillés d'une source électrique alimentée.
1 Éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la section page 40), débranchez
l'adaptateur c.a. de l'ordinateur, puis de la prise de courant.
2 Éteignez les périphériques externes éventuellement reliés à l'ordinateur et débranchezles de leur source d'alimentation puis de l'ordinateur.
3 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal situés à l'arrière
de l'ordinateur.
4 Enlevez toutes les cartes PC installées, puis mettez-les à sécher dans un endroit sûr.
5 Retirez la batterie.
6 Essuyez la batterie et placez-la dans un endroit où elle pourra sécher en toute sécurité.
VI S I TE Z LE S I TE WEB DE S UPPOR T DE DE L L — Visitez le site
support.dell.com pour obtenir une aide sur les questions d'utilisation générale,
d'installation et de dépannage. Pour obtenir la description du support matériel et
logiciel fourni par Dell, reportez-vous à la section «Règle de support technique de
Dell (États-Unis uniquement)» à la page 125.
CO N TAC TE Z DE L L PAR CO URR IER É LEC TRO N IQ UE — Visitez le site
support.dell.com, puis cliquez sur Contacter Dell par courrier électronique dans
la liste Communiquer. Envoyez un message électronique à Dell concernant votre
problème ; vous pouvez espérer recevoir un message électronique de Dell
quelques heures plus tard. Pour obtenir la description du support matériel et
logiciel fourni par Dell, reportez-vous à la section «Règle de support technique de
Dell (États-Unis uniquement)» à la page 125.
CO N TAC TE Z DE L L — Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème à
l'aide du site Web de support de Dell ou du service de messagerie électronique,
contactez Dell pour obtenir une assistance technique (reportez-vous à la
page 126 . Pour obtenir la description du support matériel et logiciel fourni par
Dell, reportez-vous à la section «Règle de support technique de Dell (États-Unis
uniquement)» à la page 125.88 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
7 Essuyez l'écran.
8 Retirez l'unité de disque dur (reportez-vous à la page 106).
9 Retirez le(s) module(s) de mémoire (reportez-vous à la page 100).
10 Ouvrez l'écran et installez l'ordinateur côté droit vers le haut sur deux livres ou sur
deux supports quelconques afin que l'air puisse circuler tout autour de l'ordinateur.
Laissez sécher l'ordinateur pendant au moins 24 heures dans une zone sèche à
température ambiante.
AVIS : N'accélérez pas le séchage, par exemple avec un sèche-cheveux ou un ventilateur.
PRÉCAUTION : Pour éviter un choc électrique, vérifiez que l'ordinateur est bien
sec avant de continuer la procédure.
11 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal situés à l'arrière
de l'ordinateur.
12 Replacez le ou les modules de mémoire, le capot et les vis du compartiment des
modules de mémoire.
13 Remettez le disque dur en place.
14 Remettez en place les cartes PC retirées.
15 Remettez la batterie en place.
16 Allumez l'ordinateur et vérifiez qu'il fonctionne correctement.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur la garantie de votre ordinateur, reportez-vous à la
section «Garantie limitée et règle de retour» à la page 145.
Si l'ordinateur ne démarre pas ou si vous ne parvenez pas à identifier les composants
endommagés, contactez Dell (reportez-vous à la page 126).
Si vous laissez tomber votre ordinateur ou s'il
est endommagé
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, quittez tous les programmes ouverts,
puis arrêtez l'ordinateur (reportez-vous à la section page 40).
2 Débranchez l'adaptateur CA/CC de l'ordinateur et de la prise de courant.
3 Éteignez les périphériques externes éventuellement reliés à l'ordinateur et débranchezles de leur source d'alimentation puis de l'ordinateur.
4 Enlevez et réinstallez la batterie.
5 Allumez l'ordinateur.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur la garantie de votre ordinateur, reportez-vous à la
section «Garantie limitée et règle de retour» à la page 145. Résolution des problèmes 89
Si l'ordinateur ne démarre pas ou si vous ne pouvez identifier les composants endommagés,
contactez Dell. (reportez-vous à la page 126) .
Pilotes
Qu'est-ce qu'un pilote ?
Un pilote est un programme qui contrôle un matériel ou un périphérique, par exemple une
imprimante, une souris ou un clavier. Tous les périphériques nécessitent un pilote.
Un pilote sert d'interprète entre le périphérique et le programme qui l'utilise. Chaque
périphérique dispose de son propre jeu de commandes spécialisées que seul son pilote
reconnaît.
De nombreux pilotes, comme le pilote de clavier, sont livrés avec le système d'exploitation
Microsoft®
Windows®
. Vous pouvez avoir à installer des pilotes si vous :
• mettez à jour votre système d'exploitation.
• réinstallez votre système d'exploitation.
• connectez ou installez un nouveau pilote.
Si vous avez un problème avec un périphérique, suivez les étapes décrites dans la section
suivante pour identifier le pilote à l'origine du problème et pour mettre à jour le pilote, le
cas échéant.
Identification des pilotes :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Dans le Panneau de configuraton, sous Choisir une catégorie, cliquez sur
Performances et maintenance.
3 Dans la fenêtre Performances et maintenance, cliquez sur Système.
4 Dans l'écran Propriétés du système, cliquez sur l'onglet Matériel.
5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
6 Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, faites défiler la liste vers le bas pour
vérifier qu'il n'y a aucun point d'exclamation (cercle jaune avec un [!]) devant le
périphérique, au niveau de son icône.
Lorsqu'un point d'exclamation se trouve à côté du nom du périphérique, vous devez
réinstaller le pilote ou en installer un nouveau.90 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Réinstallation des pilotes
AVIS : Le site Web de support de Dell et le cédérom CD Pilotes et Utilitaires fournissent les
pilotes appropriés pour les ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes obtenus auprès
d'autres sources, il se peut que votre ordinateur ne fonctionne pas correctement.
Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP
Si vous installez un nouveau pilote de périphérique qui provoque l'instabilité du système,
utilisez la fonction de récupération de Windows XP pour remplacer la nouvelle version du
pilote par l'ancienne.
Pour utiliser la fonction Restauration des pilotes de périphériques :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Dans le Panneau de configuraton, sous Choisir une catégorie, cliquez sur
Performances et maintenance.
3 Dans la fenêtre Performances et maintenance, cliquez sur Système.
4 Dans l'écran Propriétés du système, cliquez sur l'onglet Matériel.
5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
6 Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur le
périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé, puis cliquez sur Propriétés.
7 Cliquez sur l'onglet Pilotes.
8 Cliquez sur Restauration des pilotes.
Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez
la fonction Restauration du système (reportez-vous à la page 93) pour remettre votre
système d'exploitation dans un état de fonctionnement antérieur à l'installation du nouveau
pilote de périphérique.
Utilisation du cédérom Pilotes et Utilitaires
Si l'utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques ou Restauration du
système (reportez-vous à la page 93) ne permet pas de résoudre le problème, réinstallez le
pilote à partir du cédérom Pilotes et Utilitaires.
1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tout programme en cours
d'utilisation.
2 Insérez le CD Pilotes et utilitaires.Résolution des problèmes 91
Dans la plupart des cas, le CD démarre automatiquement. Dans le cas contraire,
démarrez Windows Explorer, cliquez sur le répertoire du lecteur de CD pour afficher
le contenu du CD, puis double-cliquez sur le fichier autocd.exe. La première fois que
vous exécutez le CD, il se peut qu'il vous invite à installer des fichiers de
configuration. Cliquez sur OK, et suivez les instructions à l'écran pour continuer.
3 Dans le menu déroulant Langue de la barre d'outils, sélectionnez la langue de votre
choix pour le pilote ou l'utilitaire (si elle est disponible).
Un écran d'accueil s'affiche.
4 Cliquez sur Suivant. Le CD analyse automatiquement votre matériel et détecte les
pilotes et les utilitaires employés par votre ordinateur.
Une fois l'analyse du matériel terminée, vous pouvez détecter d'autres pilotes et
utilitaires. Sous Critères de recherche, sélectionnez les catégories appropriées dans les
menus déroulants Modèle de système, Système d'exploitation et Rubriques.
Un ou plusieurs liens s'affichent pour les pilotes et les utilitaires spécifiques utilisés par
votre ordinateur.
5 Cliquez sur le lien d'un pilote ou d'un utilitaire pour afficher des informations le
concernant.
6 Cliquez sur le bouton Installer (s'il est disponible) pour lancer l'installation du pilote
ou de l'utilitaire. Dans l'écran d'accueil, suivez les invites à l'écran pour terminer
l'installation.
Si aucun bouton Installer n'est disponible, une installation automatique n'est pas
possible. Pour des instructions d'installation, reportez-vous aux sous-sections
appropriées suivantes ou cliquez sur Extraire, suivez les instructions d'extraction et
lisez le fichier Lisez-moi.
S'il vous est demandé de trouver les fichiers de pilote, cliquez sur le répertoire du CD
dans la fenêtre d'information sur le pilote pour afficher les fichiers associés à ce pilote.
Réinstallation manuelle des pilotes pour Windows XP
1 Une fois les fichiers de pilote extraits vers votre disque dur, tel que décrit dans la
section précédente, clquez sur Démarer, puis cliquez avec le bouton droit de la souris
sur Poste de travail.
2 Cliquez sur Propriétés.
3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
4 Double-cliquez sur le type du périphérique pour lequel vous êtes en train d'installer le
pilote (par exemple, Modems ou Périphériques infrarouge).
5 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote.92 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
6 Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote.
7 Cliquez sur Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié (Utilisateurs
expérimentés), puis cliquez sur Suivant.
8 Cliquez sur Parcourir, et allez à l'emplacement cible de l'extraction des fichers de
pilote.
9 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant.
10 Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur.
Résolution des incompatibilités logicielles et
matérielles
Sous Windows XP, les conflits d'interruption (IRQ) apparaissent lorsqu'un périphérique
n'est pas détecté lors de l'utilisation du système de configuration ou lorsqu'il est détecté,
mais qu'il n'est pas correctement configuré.
Pour rechercher les conflits sur un ordinateur sous Windows XP:
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Performances et maintenance, puis sur Système.
3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
4 Dans la liste Gestionnaire de périphériques, vérifiez s'il existe des conflits avec les
autres périphériques.
Les périphériques en conflit sont indiqués par un point d'exclamation jaune (!) placé
en regard, et ceux qui sont désactivés, par une croix rouge X.
5 Double-cliquez sur un conflit pour afficher la fenêtre Propriétés.
En cas de conflit d'IRQ, la zone d'état Périphérique de la fenêtre Propriétés indique
les cartes ou les périphériques partageant l'IRQ du périphérique en conflit.
6 Résolvez les conflits en reconfigurant les périphériques ou en retirant les périphériques
du Gestionnaire de périphériques.
Utilitaire de résolution des conflits matériels de Windows XP :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer , puis sur Aide et Support.
2 Tapez résolution de problèmes matériels dans le champ Rechercher, puis
cliquez sur la flèche pour lancer la recherche.
3 Cliquez sur Dépanneur de conflits matériels dans la liste Résultats de la recherche .Résolution des problèmes 93
4 Dans la liste Dépanneur de conflits matériels, cliquez sur Je dois résoudre un conflit
matériel sur mon ordinateur, puis sur Suivant.
Utilisation de la fonction Restauration du
système
Le système d'exploitation Microsoft®
Windows®
XP propose la fonction Restauration du
système, qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les
fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux
paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner correctement. Pour plus
d'informations sur la fonction de Restauration du système, reportez-vous au Centre d'aide
et de support. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la page 80.
AVIS : Sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du
système ne gère pas ni ne récupère vos fichiers de données.
Création d'un point de restauration
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Cliquez sur Restauration du système.
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Restauration de l'ordinateur à un état antérieur
Si des problèmes surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique, utilisez la
fonction Restauration des pilotes de périphériques (reportez-vous à la page 90) pour
résoudre le problème.Si le problème persiste, utilisez la fonction Restauration du système.
AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les
fichiers et les programmes ouverts. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des
fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→
Outils système, puis cliquez sur Restauration du système.
2 Assurez-vous que l'option Remettre mon ordinateur dans un état antérieur est
sélectionnée, puis cliquez sur Suivant.
3 Cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez restaurer l'ordinateur.
L'écran Sélectionner un point de restauration affiche un calendrier vous permettant
de visualiser et de sélectionner les points de restauration. Toutes les dates du
calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras.
4 Sélectionnez un point de restauration, puis cliquez sur Suivant. 94 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est
sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles,
cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser.
5 Cliquez sur Suivant.
L'écran Restauration terminée s'affiche une fois que la collecte des données par la
fonction Restauration du système est terminée. L'ordinateur redémarre.
6 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes un utilisant un
autre point de restauration ou annulez la restauration.
Annulation de la dernière restauration du système
AVIS : Avant de procéder à l'annulation de la dernière restauration système, sauvegardez et
fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne
supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est
pas terminée.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→
Outils système, puis cliquez sur Restauration système.
2 Cliquez sur Undo my last restoration (Annuler ma dernière restauration) puis sur
Suivant.
3 Cliquez sur Suivant.
L'écran Restauration du système apparaît et l'ordinateur redémarre.
4 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Activation de la fonction Restauration du système
Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur,
la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier si la
fonction Restauration du système est activée :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Performances et maintenance.
3 Cliquez sur Système.
4 Cliquez sur l'onglet Restauration du système.
5 Assurez-vous que l'option Désactiver la Restauration du système est bien désactivée.Résolution des problèmes 95
Réinstallation de Microsoft®
Windows®
XP
Avant de réinstaller
Si vous réinstallez le système d'exploitation Windows XP pour corriger un problème lié à un
pilote nouvellement installé, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques
de Windows XP (reportez-vous à la page 90) pour remplacer le pilote de périphérique par
une version précédemment installée.
Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez
la fonction Restauration du système (reportez-vous à la page 93) pour remettre votre
système d'exploitation dans un état de fonctionnement antérieur à l'installation du nouveau
pilote de périphérique.
Réinstallation de Windows XP
Pour réinstaller Windows XP, suivez les étapes décrites dans les sections suivantes en
respectant l'ordre dans lequel elles sont répertoriées.
Le processus de réinstallation prend de 1 à 2 heures. Une fois la réinstallation terminée,
vous devrez réinstaller les pilotes de périphériques, le programme de protection antivirus et
les autres logiciels.
AVIS : Le CD Operating System (Système d'exploitation) offre des options de réinstallation
pour Windows XP. Ces options peuvent écraser les fichiers et affecter les programmes installés
sur votre disque dur. Par conséquent, ne réinstallez pas Windows XP à moins qu'un membre de
l'équipe du support technique de Dell ne vous le demande.
AVIS : Pour éviter des conflits avec Windows XP, vous devez désactiver tout logiciel de
protection anti-virus installé sur l'ordinateur avant de réinstaller le système d'exploitation. Pour
obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne les logiciels.
Amorçage à partir du CD Operating System (Système d'exploitation)
1 Insérez le CD du Système d'exploitation.
2 Quittez tout programme ou utilitaire pouvant être exécuté après l'insertion du CD.
3 Arrêtez (reportez-vous à la page 40) et redémarrez l'ordinateur.
4 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore
jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors l'ordinateur et faites une
nouvelle tentative.96 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
5 Utilisez les touches de direction pour sélectionner l'option CD-ROM, puis appuyez
sur .
6 Appuyez sur une touche lorsque le message Appuyez sur une touche pour
démarrer depuis le CD apparaît à l'écran.
Installation de Windows XP
1 Lorsque l'écran Installation de Windows XP apparaît, appuyez sur pour
sélectionner Pour installer Windows maintenant.
2 Lisez les informations de l'écran Contrat de licence Microsoft Windows, puis appuyez
sur la touche pour accepter le contrat de licence.
3 Si votre ordinateur dispose déjà de Windows XP et que vous souhaitez récupérer vos
données, entrez r pour sélectionner l'option de réparation, puis retirez le CD du
lecteur.
4 Si vous souhaitez installer une nouvelle copie de Windows XP, appuyez sur pour
poursuivre l'installation.
5 Appuyez sur pour sélectionner la partition en surbrillance (recommandé),
puis suivez les instructions à l'écran.
REMARQUE : Le temps requis pour terminer linstallation dépend de la taille de votre disque
dur et de la rapidité de votre ordinateur.
L'écran Installation de Windows XP s'affiche et le système d'exploitation commence à
copier les fichiers et à installer les périphériques. L'ordinateur redémarre plusieurs fois.
Achèvement de l'installation de l'interface graphique utilisateur
AVIS : Lorsque l'ordinateur redémarre, n'appuyez sur aucune touche quand le message suivant
s'affiche : Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD.
1 Lorsque l'écran Options régionales et linguistiques s'affiche, sélectionnez les
paramètres de votre région, puis cliquez sur Suivant.
2 Entrez votre nom et organisme (facultatif) dans l'écran Personnalisez votre logiciel et
cliquez sur Suivant.
3 Si vous réinstallez Windows XP Édition Familiale, entrez un nom pour votre ordinateur
lorsque la fenêtre Nom de l'ordinateur apparaît (ou acceptez le nom proposé), puis
cliquez sur Suivant.Résolution des problèmes 97
Si vous réinstallez Windows XP Professionnel, entrez un nom pour votre ordinateur (ou
acceptez le nom proposé) ainsi qu'un mot de passe lorsque la fenêtre Nom de
l'ordinateur et mot de passe Administrateur s'affiche, puis cliquez sur Suivant.
4 Si votre ordinateur est équipé d'un modem, entrez les informations demandées et
cliquez sur Suivant lorsque l'écran Informations de numérotation pour le modem
s'affiche.
5 Entrez la date, l'heure et le fuseau horaire dans la fenêtre Réglage de la date et de
l'heure, puis cliquez sur Suivant.
6 Si votre ordinateur est équipé d'une carte réseau, sélectionnez Type dans l'écran
Paramètres de gestion de réseau , puis cliquez sur Suivant.
Si votre ordinateur n'a pas de carte réseau, cette option n'apparaît pas.
7 Si vous réinstallez Windows XP Professionnel, vous serez peut-être invité à fournir des
informations supplémentaires concernant la configuration réseau, comme le nom du
domaine ou le nom du groupe de travail. Si vous n'êtes pas sûr de vos paramètres,
acceptez les sélections par défaut.
Windows XP installe les composants du système d'exploitation, configure et redémarre
l'ordinateur.
Achèvement de l'installation du système d'exploitation
AVIS : Lorsque l'ordinateur redémarre, n'appuyez sur aucune touche quand le message suivant
s'affiche : Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD.
1 Lorsque l'écran Bienvenue dans Microsoft s'affiche, cliquez sur Suivant.
2 Lorsque le message Comment cet ordinateur sera-t-il connecté à
Internet ? apparaît, cliquez sur Ignorer.
3 Lorsque le message Prêt à vous enregistrer auprès de Microsoft ? apparaît,
sélectionnez Non, pas cette fois-ci et cliquez sur Suivant.
Lorsque le message Qui va utiliser cet ordinateur ? apparaît, vous pouvez entrer
jusqu'à cinq utilisateurs.
4 Cliquez sur Suivant.
5 Cliquez sur Terminer pour achever l'installation et retirez le CD du lecteur.
Réinstallation des pilotes et des logiciels
1 Réinstallez les pilotes appropriés (reportez-vous à la page 90).
2 Réinstallez votre logiciel anti-virus. Pour obtenir des instructions, consultez la
documentation qui accompagne les logiciels.98 Résolution des problèmes
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3 Réinstallez vos autres logiciels. Pour obtenir des instructions, consultez la
documentation qui accompagne les logiciels.S E C T I O N 8
Ajout et remplacement
de pièces
Avant d'ajouter ou de remplacer des pièces
Mémoire
Modem et carte Mini PCI
Disque dur
Lecteur de CD ou DVD
Clavier100 Ajout et remplacement de pièces
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Avant d'ajouter ou de remplacer des pièces
PRÉCAUTION : Avant de travailler à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les
instructions de sécurité au début de ce guide (voir la page 11).
1 Vérifiez que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de
l'ordinateur.
2 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert, quittez tous les programmes ouverts, puis
éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 40).
3 Débranchez le câble d'alimentation de l'ordinateur de la prise électrique.
4 Attendez de 10 à 20 secondes, puis débranchez tous les périphériques connectés.
5 Retirez toutes les cartes PC installées et la batterie.
AVIS : Saisissez les composants et les cartes par leurs bords et évitez de toucher les broches et
les contacts. Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal situés à
l'arrière de l'ordinateur. Continuez à le faire régulièrement tout au long de cette procédure..
Mémoire
Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de
mémoire sur la carte système. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en
charge par votre ordinateur, reportez-vous à la page 115. Vérifiez que vous ajoutez des
modules conçus spécifiquement pour votre ordinateur.
1 Suivez les instructions de la section précédente , «Avant d'ajouter et de remplacer des
pièces»
2 Retournez l'ordinateur, dévissez les vis imperdables du capot du module de mémoire,
puis retirez le capot.
vis imperdable
cache du
module de
mémoireAjout et remplacement de pièces 101
REMARQUE : Les modules mémoire achetés auprès de Dell sont couverts par la garantie de
votre ordinateur.
3 Si vous remplacez un module de mémoire, retirez le module déjà installé.
a Avec précaution, écartez du bout des doigts les fixations situées à chaque
extrémité du connecteur du module mémoire, jusqu'à ce qu'il se dégage.
b Retirez le module du connecteur.
4 Mettez-vous à la masse et installez le nouveau module de mémoire :
REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur ne
démarre pas. Aucun message d'erreur n'indique ce problème.
a Alignez l'encoche du module avec l'emplacement situé au centre du connecteur.
b Faites glisser fermement le bord du module à un angle de 45 degrés dans le
connecteur, puis faites-le pivoter jusqu'à ce que vous le sentiez s'enclencher. S'il ne
s'enclenche pas, retirez le module et réinstallezle.
clips de fixation
module de mémoire102 Ajout et remplacement de pièces
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
5 Remettez le cache en place.
AVIS : Si vous avez des difficultés à fermer le capot, retirez le module et réinstallez-le.
Attention, une pression trop importante exercée pour fermer le capot peut endommager votre
ordinateur.
6 Insérez la batterie dans sa baie ou connectez l'adaptateur CA/CC à votre ordinateur et
à une prise électrique.
7 Allumez l'ordinateur.
Lors de son démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met
automatiquement à jour les informations de configuration du système.
Pour vérifier la quantité de mémoire installée, cliquez sur Démarrer, sur Aide et support,
puis sur Informations sur l'ordinateur.
Modem et carte Mini PCI
1 Suivez les instructions de la section «Avant d'ajouter ou de remplacer des pièces» à la
page 100, pour terminer l'installation.
2 Retournez l'ordinateur, dévissez les vis imperdables du capot du module de mémoire,
puis retirez le capot.Ajout et remplacement de pièces 103
3 Passez à la section approprié:
• Pour ajouter un modem, reportez-vous à la section suivante, «Ajout d'un modem».
• Pour ajouter une carte Mini PCI, reportez-vous à la page 104.
Ajout d'un modem
Si vous avez commandé le modem optionnel en même temps que votre ordinateur, Dell l'a
déjà installé dans l'ordinateur.
1 Lorsque vous remplacez le modem, retirez le modem existant :
a Retirez les vis de fixation du modem à la carte système et mettez-les de côté.
b Tirez tout droit vers le haut sur la languette rattachée, pour soulever le modem
hors de son connecteur sur la carte système et déconnectez le câble du modem.
vis
capot de carte
Mini PCI104 Ajout et remplacement de pièces
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
2 Connecter le câble du modem au modem.
AVIS : Les connecteurs sont conçus pour éviter une mauvaise insertion ; ne les forcez jamais.
3 Alignez le modem par rapport aux trous de vis et, en appuyant dessus, insérez le
modem dans le connecteur situé sur la carte système.
4 Installez les vis pour fixer le modem à la carte système.
5 Remettez le cache en place.
Ajout d'une carte Mini PCI
PRÉCAUTION : La réglementation de la FCC interdit strictement aux utilisateurs
d'installer des cartes Mini PCI de réseau local sans fil 5 GHz (802.11a,
802.11a/b, 802.11a/b/g). L'utilisateur ne doit en aucun cas installer ces cartes.
Seul un technicien Dell est autorisé à les installer.
Pour retirer et/ou installer une carte Mini PCI 2,4 GHz (802.11b, 802.11b/g),
suivez les instructions ci-dessous. Seuls les produits approuvés pour une
utilisation sur votre ordinateur portable peuvent être installés. Les cartes Mini
PCI homologuées ne peuvent être achetées qu'auprès de Dell.
REMARQUE : L'utilisateur peut retirer et installer les cartes PC LAN sans fil 2,4 GHz.
connecteur du câble de modem
câble de modem
languette de retrait
vis (2)Ajout et remplacement de pièces 105
Si vous avez commandé la carte Mini PCI en même temps que votre ordinateur, Dell l'a
déjà installée dans l'ordinateur.
1 Si aucune carte Mini PCI n'est encore installée, passez à l'étape 2. Pour remplacer une
carte Mini PCI, vous devez retirer celle qui est installée.
a Déconnectez les câbles reliés à la carte Mini PCI.
b Pour libérer la carte Mini PCI, écartez les pattes métalliques de fixation jusqu'à ce
que la carte se soulève légèrement.
c Retirez la carte Mini PCI du connecteur.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte Mini PCI, ne placez jamais les câbles sur ou sous la
carte.
AVIS : Ces connecteurs sont munis d'un détrompeur pour assurer qu'ils soient correctement
insérés. S'ils ne s'enclenchent pas, vérifiez les connecteurs et réalignez la carte.
carte Mini PCI
connecteur de carte Mini PCI
câbles de l'antenne
languettes de fixation
en métal (2)106 Ajout et remplacement de pièces
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
2 Alignez la nouvelle carte Mini PCI sur le connecteur, suivant un angle de 45 degrés, et
appuyez sur la carte pour l'insérer dans le connecteur.
3 Connectez les câbles de l'antenne à la carte Mini PCI.
4 Remettez le capot et serrez la vis.
Disque dur
PRÉCAUTION : Si vous enlevez le disque dur lorsqu'il est chaud, ne touchez pas
son habitacle en métal.
AVIS : Pour éviter de perdre des données, arrêtez l'ordinateur (reportez-vous à la page 40)
avant de retirer le disque dur. Ne retirez jamais l'unité de disque dur lorsque l'ordinateur est
allumé, en mode attente ou en mode mise en veille prolongée.
AVIS : Les unités de disque dur sont très fragiles ; même un léger choc peut les endommager.
REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des unités de disque dur
provenant d'autres sources.
REMARQUE : Le CD Système d'exploitation est requis pour installer le système d'exploitation
Microsoft®
Windows®
. Vous avez également besoin du CD Pilotes et utilitaires pour installer les
pilotes et les utilitaires sur la nouvelle unité de disque dur.
Pour replacer l'unité de disque dur dans la baie d'unité de disque dur.
carte Mini PCI
connecteur de carte Mini PCI
câbles de l'antenneAjout et remplacement de pièces 107
1 Suivez les instructions de la section «Avant d'ajouter ou de remplacer des pièces» à la
page 100.
2 Retournez votre ordinateur et retirez les vis du disque dur.
AVIS : Lorsque le disque dur n'est pas dans l'ordinateur, conservez-le dans son emballage
protecteur antistatique. Voir «Protection contre les décharges électrostatiques» à la page 17.
3 Faites glisser le disque dur hors de l'ordinateur.
4 Enlevez la nouvelle unité de son emballage.
Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du stockage ou de
l'expédition du disque dur.
AVIS : Faites glisser l'unité dans son logement en exerçant une pression ferme et uniforme. Si
vous exercez une pression trop forte sur le disque pour le mettre en place, vous risquez
d'endommager le connecteur.
5 Appuyez sur l'unité de disque dur pour la placer dans la baie jusqu'à ce qu'elle y soit
complètement enfoncée.
6 Remettez et serrez les vis.
7 Utilisez le CD Système d'exploitation pour installer le système d'exploitation sur votre
ordinateur (reportez-vous à la page 95).
8 Utilisez le CD Pilotes et utilitaires pour installer les pilotes et les utilitaires sur votre
ordinateur (reportez-vous à la page 90).
unité de
disque dur
vis (2)108 Ajout et remplacement de pièces
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Retour d'un disque dur à Dell
Pour retourner votre ancien disque dur à Dell, placez-le dans son emballage d'origine ou
dans un emballage similaire. Faute de quoi il risque d'être endommagé en transit.
Lecteur de CD ou DVD
1 Suivez les instructions de la section «Avant d'ajouter ou de remplacer des pièces» à la
page 100.
2 Retournez l'ordinateur, dévissez les vis imperdables du capot du module de mémoire,
puis retirez le cache.
unité de
disque dur
emballage en
plastique
vis
cache du
module de
mémoireAjout et remplacement de pièces 109
3 Retirez la vis «O» située à côté du cache du module de mémoire,
4 Pour libérer l'unité, appuyez dans la direction de la flèche (vers l'unité), sur le levier
situé à côté des connecteurs du module de mémoire.
5 Retirez l'unité de la baie.
6 Faites glisser la nouvelle unité dans la baie jusqu'à ce qu'elle y soit complètement
enfoncée.
7 Remettez la vis que vous avez enlevée au cours de l'étape 3.
8 Remettez le cache et serrez la vis.
Clavier
1 Suivez les instructions de la section «Avant d'ajouter ou de remplacer des pièces» à la
page 100.
2 Utilisez un tournevis à lame plate ou une pointe en plastique pour soulever le côté
droit avec encoches du capot, et détachez le capot des charnières et du boîtier
inférieur.
vis
levier
lecteur de CD
ou de DVD110 Ajout et remplacement de pièces
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
3 Soulevez soigneusement le capot pour l'écarter des charnières et du compartiment.
4 Retirez les quatre vis du clavier.
capot
vis (4)
clavierAjout et remplacement de pièces 111
AVIS : Les couvertures des touches du clavier sont fragiles, facilement délogées et leur remise
en place exige beauoup de temps. Faites plus particulièrement attention au cours du retrait et de
la manipulation du clavier.
5 Soulevez le clavier hors du compartiment et déposez-le sur les charnières de l'écran
afin d'exposer le connecteur du clavier.
6 Tirez sur le connecteur du clavier pour le déconnecter du connecteur d'interface sur la
carte système.
7 Retirez le clavier du compartiment.
AVIS : Pour éviter d'endommager les broches du connecteur, insérez le connecteur de clavier
dans le connecteur d'interface en appuyant uniformément sur le connecteur de clavier ; assurezvous de ne pas inverser le connecteur de clavier.
8 Connectez le connecteur de clavier du clavier de remplacement au connecteur
d'interface sur la carte système.
connecteur d'interface
connecteur de clavier112 Ajout et remplacement de pièces
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
9 Insérez les quatre languettes de fixation du clavier dans leurs emplacements respectifs
du repose mains, puis placez le clavier dans le compartiment.
Assurez-vous que les quatre languettes de fixation sont engagées avant de fixer le
clavier.
10 Remettez les quatre vis du clavier.
11 Remettez en place le capot.
connecteur d'interface
connecteur de clavier
vis (4)
languettes de fixation(4)S E C T I O N 9
Annexe
Spécifications
Utilisation du programme de configuration du système
Optimiser les performances du système et de la batterie
Règle de support technique de Dell (États-Unis
uniquement)
Contacter Dell
Réglementations
Garantie limitée et règle de retour114 Annexe
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Spécifications
REMARQUE : Afin de respecter les exigences de refroidissement du système et/ou
d'alimentation, les fonctionnalités de gestion de l'alimentation limitent la vitesse du processeur
lorsque l'ordinateur est alimenté par la batterie.
Microprocesseur
Microprocesseur Microprocesseur Intel®
Pentium®
4
(Inspiron™ 5100)
Microprocesseur Mobile Intel Pentium 4
(Inspiron 5150)
Mémoire cache L1 8 Ko (interne)
Cache externe 512 Ko
Fréquence du bus externe 533 MHz
Informations sur le système
Jeu de puces du système Intel 845PE (Inspiron 5100)
Intel 852PM (Inspiron 5150)
Largeur du bus de données 64 bits
Largeur du bus de la mémoire DRAM 64 bits
Largeur du bus d'adresses du
microprocesseur
32 bits
carte PC
Contrôleur CardBus TI PCI4510
Connecteur de carte PC prend une carte de Type I ou de Type II
Cartes prises en charge 3,3 V et 5 V
Taille du connecteur de carte PC 68 broches
Largeur de données (maximale) PCMCIA 16 bits
CardBus 32 bitsAnnexe 115
Mémoire
Connecteur du module de mémoire deux sockets SODIMM accessibles à
l'utilisateur
Capacités du module de mémoire 64, 128, 256, et 512 Mo
Type de mémoire 2,5-V DDR SODIMM
Mémoire standard 128 Mo
Mémoire maximale 1 Go (Inspiron 5100)
2 Go (Inspiron 5150)
Temps d'accès à la mémoire : vitesse
d'horloge
266 MHz (Inspiron 5100)
333 MHz (Inspiron 5150)
Ports et connecteurs
Vidéo Connecteur à 15 trous
Audio connecteur de microphone, connecteur de
casque/haut-parleurs
USB (2) deux connecteurs à 4 broches conformes à la
norme USB 2.0
Modem connecteur RJ-11
LAN Ethernet connecteur RJ-45 (en option dans certains
pays)
Sortie TV S-vidéo connecteur DIN miniature à 7 broches
IEEE 1394 connecteur série à 4 broches
Communications
Modem:
Type v.92 56K MDC
Contrôleur softmodem
Interface bus AC 97 interne
Carte réseau Ethernet 10/100 sur la carte système116 Annexe
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Vidéo
Type de vidéo solution graphique discrète ATI externe
solution graphique discrète Nvidia externe
interface hôte AGP 4x externe
Contrôleur vidéo ATI Mobility Radeon 7500 (Inspiron 5100)
ATI Mobility Radeon 9000 (Inspiron 5150)
Nvidia GeForce FX Go 5200 (Inspiron 5150)
Mémoire vidéo 16 Mo, 32 Mo ou 64 Mo
Interface LCD SPWG-A
Audio
Type audio AC97 (Soft Audio)
Contrôleur audio Sigmatel 9750
Conversion stéréo 18 bits (analogique-numérique et
numérique-analogique)
Interfaces :
Interne PCI bus /AC 97
Externe connecteur microphone intégré, stéréo
connecteur casque/haut-parleurs
Haut-parleur deux haut-parleurs 4 ohm
Amplificateur de haut-parleur interne canal de 1,0 W en 4 ohms
Commandes de volume raccourcis clavier ou menus de programme
Écran
Type (matrice active TFT) XGA ou SXGA+ (Inspiron 5100)
SXGA+ ou UltraSharp™ UXGA
(Inspiron 5150)
Dimensions : 14,1 pouces (Inspiron 5100 uniquement ) ou
15 pouces
Hauteur :
14,1 pouces (Inspiron 5100
uniquement)
15 pouces
215,8 mm (8,5 pouces)
229,7 mm (9 pouces)Annexe 117
Largeur :
14.1 pouces (Inspiron 5100
uniquement)
15 pouces
287,1 mm (11,3 pouces)
305,7 mm (12 pouces)
Diagonale
14,1 pouces (Inspiron 5100
uniquement)
15 poucea
359,16 mm (14,1 pouces)
380,1 mm (15,0 pouces)
Résolutions maximales 1024 x 768 à 16,8 millions de couleurs
(XGA);
1400 x 1050 à 16,8 millions de couleurs
(SXGA+)
1600 x 1200 à 16,8 millions de couleurs
(UltraSharp UXGA)
Temps de réponse (type) en montée 20-ms (maximum);
en descente 30-ms (maximum)
en montée 9-ms (maximum),
en descente 16-ms (maximum) (UltraSharp
UXGA)
Taux de rafraîchissement 60 Hz
Angle de fonctionnement 0° (refermé) à 180
Angles de lisibilité :
Horizontal (XGA et SXGA+) ±40°
Vertical (XGA et SXGA+) +10°/–30°
Horizontal (UltraSharp UXGA) ±70°
Vertical (UltraSharp UXGA) +50°/–60°
Taille du pixel 0,28 x 0,28 mm (XGA)
0,20 x 0,20 mm (SXGA+)
0,19 x 0,19 mm (UltraSharp UXGA)
Consommation électrique:
Avec rétroéclairage (standard) 6,5 W (XGA)
7,0 W (SXGA+)
7,5 W (UltraSharp UXGA)
Réglages possibilité de réglage de la luminosité à l'aide
de raccourcis clavier
Écran (Suite)118 Annexe
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Clavier
Nombre de touches 85 (États-Unis et Canada) ; 86 (Europe) ;
90 (Japon)
Course des touches 2,7 mm ± 0,3 (0,11 pouce ± 0,016 pouce)
Répartition des touches 19,05 mm ±0,3 mm (0,75 pouce ± 0,012
pouce)
Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji
Tablette tactile (Touchpad)
Résolution X/Y (mode
tablette graphique) 240 cpi
Taille:
Largeur Zone sensible de 64,88mm (2,55 pouces)
Hauteur Rectangle de 48,88 mm (1,92 pouces)
Pile
Type «smart» au lithium-ion, 12 cellules (96
WHr)
Dimensions :
Profondeur 122,5 mm (4,8 pouces)
Hauteur 19,2 mm (0,76 pouce)
Largeur 147,5 mm (5,8 pouces)
Poids 0,615 kg (1,35 livre) (12 cellules)
Tension 14,8 VDC
Durée de fonctionnement peut être considérablement réduite en cas
d'utilisation intensive
Pour plus d'informations sur les alarmes de
niveau de batterie faible, consultez la
page 42.
Durée de vie (approximative) 500 cycles de décharge/charge
0Annexe 119
Plage de températures :
Fonctionnement 0° à 35°C (32° à 95°F)
Stockage –40° à 65°C (–40° à 149°F)
Adaptateur CA/CC
Tension d'entrée 100 à 240 VAC
Courant d'entrée (maximal) 1,5 A (90 W, Inspiron 5100 et Inspiron 5150)
2,5 A (130 W, Insprion 5150)
Fréquence d'entrée 50 à 60 Hz
Courant de sortie 5,5 A (maximum à impulsion 4 secondes),
4,5 A (continu) (90 W, Inspiron 5100) ;
5,62 A (maximum à impulsion 4 secondes),
4,62 A (continu) (90 W, Inspiron 5150) ;
7,7 A (maximum à impulsion 4 secondes),
6,7 A (continu) (130 W, Inspiron 5150)
Puissance de sortie : 90 W (Inspiron 5100 et 5150)
130 W (Inspiron 5150)
Tension de sortie nominale 20 VDC (Inspiron 5100)
19,5 VDC (Inspiron 5150)
Dimensions :
Hauteur 29,5 mm (1,16 pouces) (90 W, Inspiron
5100)
34 mm (1,34 pouces) (90 W, Inspiron 5150)
36 mm (1,42 pouces) (130 W, Inspiron
5150)
Largeur 58,0 mm (2,28 pouces) (90 W,
Inspiron 5100)
62 mm (2,44 pouces) (90 W, Inspiron 5150)
65 mm (2,56 pouces) (130 W, Inspiron
5150)
Longueur 133 mm (5,24 pouces) (90 W, Inspiron
5100)
153,5 mm (6,04 pouces) (90 W,
Inspiron 5150)
169,5 mm (6,67 pouces) (130 W,
Inspiron 5150)
Pile (Suite)120 Annexe
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Poids (avec les câbles) 0,46 kg (1,0 livre) (90 W, Inspiron 5150;
90 W, Insprion 5100)
0,75 kg (1,65 livre) (1 livre et 10,6 oz)
(130 W, Inspiron 5150)
Plage de températures :
Fonctionnement 0° à 35°C (32° à 95°F)
Stockage –40° à 65°C (–40° à 149°F)
Caractéristiques physiques
Hauteur
écran de 14,1 pouces 43,7 mm (1,72 pouces)
écran de 15 pouces 46,5 mm (1,83 pouces)
Largeur 274 mm (10,8 pouces)
Profondeur 328 mm (12,9 pouces)
Poids :
Avec lecteur de CD, batterie 12
cellules et écran de 14,1 pouces
3334 g (7,35 livres)
Avec lecteur de CD, batterie 12
cellules et écran de 15 pouces
3583 g (7,90 livres)
Environnement de fonctionnement
Plage de températures :
Fonctionnement 0° à 35°C (32° à 95°F)
Stockage –40° à 65°C (–40° à 149°F)
Humidité relative (maximale) :
Fonctionnement 10% à 90% (sans condensation)
Stockage 5% à 95% (sans condensation)
Vibrations maximales :
Fonctionnement 0,9 GRMS
Stockage 1,3 GRMS
Adaptateur CA/CCAnnexe 121
Utilisation du programme de configuration du
système
Présentation
REMARQUE : Il se peut que votre système d'exploitation configure automatiquement la
plupart des options disposnibles dans le programme de configuration ; les options que vous avez
configurées à l'aide de ce programme sont alors ignorées. Reportez-vous au Centre d'aide et de
support pour des informations sur les options de configuration du système d'exploitation. Pour
accéder à l'aide, reportez-vous à la page 80.
Les écrans d'installation du système affichent les informations sur la configuration courante
et les paramètres de votre ordinateur, par exemple :
• Configuration du système
• Boot order (séquence d'initialisation)
• Paramètres de configuration de l'initialisation (démarrage) et de l'amarrage
• Paramètres de base de configuration du périphérique
• Réglages de sécurité du système et mot de passe de disque dur
AVIS : Si vous n'êtes pas un utilisateur expérimenté en informatique ou si vous n'avez pas été
invité à le faire par le support technique de Dell, ne modifiez pas les valeurs de paramètre
définies pour ce programme. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais
fonctionnement de votre ordinateur.
Résistance maximale aux chocs
(mesurée avec la tête de l'unité de
disque dur en position de repos et
une demi-impulsion sinusoïdale de
2 ms) :
Fonctionnement 122 G
Stockage 163 G
Altitude (maximale):
Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds)
Stockage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds)
Environnement de fonctionnement (Suite)122 Annexe
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Consultation des écrans d'installation du système
1 Allumez (ou redémarrez) l'ordinateur.
2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous
attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce
que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur (reportez-vous à la
page 40 et faites une nouvelle tentative.
Écrans de configuration du système
REMARQUE : Pour afficher des informations relatives à un élément spécifique sur un écran de
configuration du système, mettez l'élément en surbrillance et reportez-vous à la zone Aide sur
l'écran.
Les options de configuration du système sont répertoriées dans la partie gauche de l'écran.
À droite de chaque option figure la valeur ou le paramètre sélectionné pour cette option.
Vous pouvez modifier les paramètres qui apparaissent en blanc à l'écran. Les options ou
valeurs que vous ne pouvez pas modifier (parce qu'elles sont déterminées par l'ordinateur)
apparaissent en plus sombre.
L'angle supérieur droit de l'écran affiche des informations d'aide pour l'option actuellement
sélectionnée ; l'angle inférieur droit affiche des informations relatives à l'ordinateur. La liste
des fonctions clés du programmes de configuration du système s'affiche en bas de l'écran.
Options les plus communément utilisées
Certaines options exigent le redémarrage de l'ordinateur pour que les nouveaux paramètres
soient pris en compte.
Modification de la séquence d'initialisation
La séquence d'initialisation, ou ordre de démarrage, indique à l'ordinateur où trouver le
logiciel requis pour démarrer le système d'exploitation. Vous pouvez contrôler la séquence
d'initialisation à l'aide de la page Séquence d'initialisation/Ordre de démarrage du
programme de configuration du système.
REMARQUE : Pour ne modifier la séquence d'amorçage qu'une seule fois, voir la page 123.
La page Séquence d'initialisation affiche la liste des périphériques amorçables possibles
pour l'ordinateur, par exemple :
• Lecteur de disquette
• Disque dur de la baie modulaireAnnexe 123
• Unité de disque dur interne
• Lecteur CD/DVD/CD-RW
Pendant la procédure d'initialisation, l'ordinateur commence par le début de la liste, puis
analyse chacun des périphériques activés à la recherche des fichiers de démarrage du
système d'exploitation. Lorsque l'ordinateur trouve les fichiers, il arrête la recherche et
démarre le système d'exploitation.
Pour définir les périphériques d'amorçage, sélectionnez (mettez en surbrillance) un
périphérique en appuyant sur la touche ou , puis activez ou désactivez le
périphérique ou modifiez son ordre dans la liste.
• Pour activer ou désactiver un périphérique, sélectionnez-le. Les éléments activés sont
affichés en blanc avec un petit triangle à leur gauche ; les éléments désactivés sont
affichés en bleu ou estompés et sans triangle.
• Appuyez sur ou pour modifier l'option.
• Pour modifier la position d'un périphérique dans la liste, mettez-le en surbrillance et
appuyez sur ou (pas de distinction entre majuscules et minuscules) pour
le déplacer vers le haut ou vers le bas.
Les modifications apportées à la séquence d'initialisation sont effectives dès que vous les
enregistrez et que vous quittez le programme d'installation du système.
Exécution d'une initialisation ponctuelle
Vous pouvez définir une séquence d'initialisation sans passer par le programme
d'installation du système. (Vous pouvez également utiliser cette procédure pour initialiser
Dell Diagnostics sur la partition de l'utilitaire de diagnostics de votre unité de disque dur.)
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Si l'ordinateur est installé dans une station d'accueil, retirez-le. Pour obtenir des
instructions, consultez la documentation qui accompagne celle-ci.
3 Connectez l'ordinateur à une prise électrique.
4 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur
. Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez
encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et
faites une nouvelle tentative.124 Annexe
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5 Lorsque la liste des dispositifs d'initialisation apparaît, sélectionnez celui que vous
voulez utiliser pour l'initialisation puis appuyez sur .
L'ordinateur démarre à partir du périphérique sélectionné.
Lors du prochain redémarrage de l'ordinateur, la séquence d'initialisation précédente est
rétablie.
Optimiser les performances du système et de la
batterie
Présentation des performances du système
Pour prévenir la fermeture automatique dy système et une éventuelle perte de données, les
performances du système peuvent être réduites dans des conditions particulières. Ces
conditions comprennent les cas suivants :
LEPROCE S SE UR DEV IE N T TRO P C HA UD — Les performances sont réduites lorsque la
température du ssytème excède les paramètres thermiques établis. Cette réduction des performances
régule la température du système et de la surface, ce qui previent la fermeture de l'ordinateur
qu'entraîneraient des températures de processeur excessives.
CAPAC I TÉ DE L'ADAP TA TE UR SEC TE UR — Les performances sont réduites lorsque l'ordinateur
fonctionne à l'aide de courant alternatif et que la consommation d'énergie excède les paramètres
établis de l'adaptateur secteur. Grâce à cette réduction des performances, le système ne tente pas de
consommer plus d'énergie que l'adaptateur secteur ne peut fournir.
CAPAC I TÉ DE LA BA T TER IE — Les performances sont réduites lorsque l'ordinateur fonctionne à
l'aide de la batterie et que la consommation d'énergie excède la capacité nominale de la batterie ou les
niveaux de décharge permis, ou encore lorsque la température de la surface de la batterie excède 60° C.
Optimiser la consommation d'énergie et la durée de charge de la batterie
L'adaptateur secteur charge une batterie complètement déchargée en
3 heures environ, si l'ordinateur est éteint. Le temps nécessaire pour charger la batterie est
sensiblement accru lorsque l'ordinateur est sous tension et fonctionne à des vitesses de
processeur et des niveaux d'activité élevés. Si vous utilisez votre ordinateur dans de telles
conditions et que la batterie ne se charge pas, faites fonctionner votre ordinateur en mode
de faible consommation. L'activation de ce mode peut entraîner une réduction du temps de
chargement de la batterie et peut également améliorer la durée de vie de celle-ci En
fonction des niveaux d'activité du système, il se peut que les performances du système
soient réduites Pour définir le mode de faible consommation :
REMARQUE : Vous pouvez également cliquer sur l'icône du wattmètre de la barre des tâches.Annexe 125
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Performances et
maintenance→ Options d'alimentation.
2 Cliquez sur l'onglet Modes de gestion de l'alimentation.
3 Dans le menu déroulant Modes de gestion de l'alimentation, cliquez sur Low Power
Mode (Mode faible consommation).
Pour davantage d'informations sur la gestion de l'alimentation, reportez-vous au fichier
d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80.
Ventilateur à vitesse variable
Un ventilateur interne permet d'aérer l'ordinateur, prévenant ainsi la surchauffe des
composants. Le ventilateur fonctionne en permanence et sa vitesse varie selon l'utilisation.
Le bruit généré est tout à fait normal et n'indique en aucun cas un défaut du ventilateur ou
de l'ordinateur.
Règle de support technique de Dell (États-Unis
uniquement)
Le support technique fourni par les techniciens de Dell nécessite la coopération et la
participation du client dans le processus de dépannage et permet de restaurer le système
d'exploitation, les logiciels et les pilotes matériels à leur état d'origine, c'est-à-dire, à la
configuration par défaut livrée par Dell ; il permet en outre de vérifier le fonctionnement
approprié de l'ordinateur et du matériel installé par Dell. En plus du support technique par
nos techniciens, vous disposez d'une aide en ligne à l'adresse support.dell.com. Des options
payantes de support technique complémentaire sont également disponibles.
Dell offre un support technique limité pour l'ordinateur et tous les logiciels et périphériques
installés par Dell
1
. Le support technique pour les logiciels et les périphériques tiers est
assuré par le fabricant lui-même, y compris le support pour tout logiciel ou périphérique
acheté et/ou installé par le biais de Dell Software & Peripherals (DellWare), Readyware, et
Custom Factory Integration (DellPlus)
2
.
1
Les services de réparation sont fournis selon les termes et les conditions stipulés par votre garantie
limitée et par tout contrat de service de support optionnel acheté avec l'ordinateur.
2
Tous les composants Dell standard inclus dans un projet d'intégration personnalisée en usine (Custom
Factory Integration - CFI) sont couverts par la garantie limitée standard de Dell applicable à votre
ordinateur. Toutefois, Dell propose un programme de remplacement des pièces pour couvrir tous les
composants non standard ou de sociétés tierces intégrées via CFI pendant la durée du contrat de service de l’ordinateur.126 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Définition des logiciels et périphériques installés par Dell
Les logiciels installés par Dell englobent le système d'exploitation et certains logiciels
installés sur l'ordinateur pendant le processus de fabrication (Microsoft Office, Norton
Antivirus, et ainsi de suite).
Les périphériques installés par Dell incluent les cartes d'extension, la baie modulaire de
marque Dell ou les accessoires de carte PC. Sont inclus également les produits de marque
Dell suivants : moniteurs, claviers, souris, haut-parleurs, microphones pour modems à
fonction téléphonique, stations d'accueil et réplicateurs de port, produits réseau et le
câblage associé.
Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces
Les logiciels et périphériques tiers incluent tout périphérique, accessoire ou logiciel vendu
par Dell mais qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes, scanners et appareils photo,
jeux, et ainsi de suite). Le support technique pour tout logiciel ou périphérique tiers est
fourni par le fabricant du produit en question.
Contacter Dell
Vous pouvez contacter Dell par des moyens électroniques via les sites Web suivants :
• www.dell.com
• support.dell.com (support technique)
• premiersupport.dell.com (support technique pour l'enseignement, le gouvernement,
les services de santé et les moyennes et grosses entreprises, notamment les clients
Premier, Platinum, et Gold)
Pour les adresses Internet de votre pays, recherchez la section appropriée dans le tableau cidessous.
REMARQUE : Les numéros verts sont valables dans le pays pour lequel ils sont indiqués.
Si vous devez contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et
les indicatifs fournis dans le tableau ci-dessous. Si vous avez besoin d'assistance pour
connaître les indicatifs à utiliser, contactez un opérateur local ou international.Annexe 127
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuits
Afrique du Sud (Johannesburg)
Indicatif international :
09/091
Indicatif national : 27
Indicatif de la ville : 11
Site Web : support.euro.dell.com
Messagerie électronique :
dell_za_support@dell.com
Support technique 011 709 7710
Service clients 011 709 7707
Ventes 011 709 7700
Télécopie 011 706 0495
Standard 011 709 7700
Allemagne (Langen)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 49
Indicatif de la ville : 6103
Site Web : support.euro.dell.com
Messagerie électronique :
tech_support_central_europe@dell.com
Support technique 06103 766-7200
Service clients pour le grand public et les PME 0180-5-224400
Service clients segment International 06103 766-9570
Service clients comptes privilégiés 06103 766-9420
Service clients grands comptes 06103 766-9560
Service clients comptes publics 06103 766-9555
Standard 06103 766-7000
Amérique Latine Support technique clients (Austin, Texas, ÉtatsUnis)
512 728-4093
Service clients (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619
Télécopie (Support technique et service clients)
(Austin, Texas, États-Unis)
512 728-3883
Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397
Ventes (Austin, Texas, États Unis) 512 728-4600
ou 512 728-3772
Anguilla Support technique général numéro vert : 800-335-0031
Antigua et Barbude Support technique général 1-800-805-5924
Antilles néerlandaises Support technique général 001-800-882-1519128 Annexe
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Argentine (Buenos Aires)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 54
Indicatif de la ville : 11
Site Web : www.dell.com.ar
Support technique et Service clients numéro vert : 0-800-444-0733
Ventes 0-810-444-3355
Télécopie support technique 11 4515 7139
Télécopieur pour service clients 11 4515 7138
Aruba Support technique général numéro vert : 800-1578
Australie (Sydney)
Indicatif international : 0011
Indicatif national : 61
Indicatif de la ville : 2
Adresse électronique (Australie) :
au_tech_support@dell.com
Adresse électronique (Nouvelle-Zélande):
nz_tech_support@dell.com
Grand public et PME 1-300-65-55-33
Gouvernement et entreprises numéro vert : 1-800-633-559
Division des comptes privilégiés numéro vert : 1-800-060-889
Service clients numéro vert : 1-800-819-339
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1-800-808-385
Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-808-312
Télécopie numéro vert : 1-800-818-341
Autriche (Vienne)
Indicatif international : 900
Indicatif national : 43
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
Messagerie électronique :
tech_support_central_europe@dell.com
Ventes aux grand public et PME 0820 240 530 00
Télécopie pour le grand public et les PME 0820 240 530 49
Service clients pour le grand public et les PME 0820 240 530 14
Service clientèle Comptes privilégiés/Entreprises 0820 240 530 16
Support technique pour le grand public et les PME 0820 240 530 14
Support technique Comptes privilégiés/Entreprises 0660 8779
Standard 0820 240 530 00
Bahamas Support technique général numéro vert : 1-866-278-6818
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuitsAnnexe 129
Belgique (Bruxelles)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 32
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
Messagerie électronique : tech_be@dell.com
Messagerie électronique pour les clients
francophones :
support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/
Support technique 02 481 92 88
Service clients 02 481 91 19
Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00
Télécopie 02 481 92 99
Standard 02 481 91 00
Bermudes Support technique général 1-800-342-0671
Bolivie Support technique général numéro vert : 800-10-0238
Brésil
Indicatif international : 00
Indicatif national : 55
Indicatif de la ville : 51
Site Web : www.dell.com/br
Service clients, Support technique 0800 90 3355
Télécopie support technique 51 481 5470
Télécopieur pour service clients 51 481 5480
Ventes 0800 90 3390
Brunei
Indicatif national : 673
Support technique clients (Penang, Malaisie) 604 633 4966
Service clients (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955
Canada (North York, Ontario)
Indicatif international : 011
État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus
AutoTech (support technique automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362
TechFax numéro vert : 1-800-950-1329
Service clients (Ventes au grand public/PME) numéro vert : 1-800-847-4096
Service clients (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-326-9463
Support technique (Ventes au grand public/PME) numéro vert : 1-800-847-4096
Support technique (grands comptes et
gouvernement)
numéro vert : 1-800-387-5757
Ventes (Ventes au grand public/PME) numéro vert : 1-800-387-5752
Ventes (moyennes et grosses entreprises,
gouvernement)
numéro vert : 1-800-387-5755
Vente de pièces et Vente de service étendu 1866 440 3355
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuits130 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Chili (Santiago)
Indicatif national : 56
Indicatif de la ville : 2
Ventes, Service clients, Support technique numéro vert : 1230-020-4823
Chine (Xiamen)
Indicatif national : 86
Indicatif de la ville : 592
Site Web pour support technique :
support.ap.dell.com/china
Adresse électronique du support technique :
cn_support@dell.com
Télécopie support technique 818 1350
Support technique pour le grand public et les PME numéro vert : 800 858 2437
Support technique pour les entreprises numéro vert : 800 858 2333
Commentaires clients numéro vert : 800 858 2060
Grand public et PME numéro vert : 800 858 2222
Division des comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2062
Comptes grandes entreprises - GCP numéro vert : 800 858 2055
Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628
Comptes grandes entreprises - Nord numéro vert : 800 858 2999
Comptes grandes entreprises - gouvernement et
éducation Nord
numéro vert : 800 858 2955
Comptes grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020
Comptes grandes entreprises - gouvernement et
éducation Est
numéro vert : 800 858 2669
Comptes grandes entreprises - Queue Team numéro vert : 800 858 2572
Comptes grandes entreprises - Sud numéro vert : 800 858 2355
Comptes grandes entreprises - Ouest numéro vert : 800 858 2811
Comptes grandes entreprises - Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621
Colombie Support technique général 980-9-15-3978
Corée (Séoul)
Indicatif international : 001
Indicatif national : 82
Indicatif de la ville : 2
Support technique numéro vert : 080-200-3800
Ventes numéro vert : 080-200-3600
Service clients (Séoul, Corée) numéro vert : 080-200-3800
Service clients (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Télécopie 2194-6202
Standard 2194-6000
Costa Rica Support technique général 0800-012-0435
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuitsAnnexe 131
Danemark (Copenhague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 45
Site Web : support.euro.dell.com
Support messagerie électronique (ordinateurs
portables) : den_nbk_support@dell.com
Support messagerie électronique (ordinateurs de
bureau) : den_support@dell.com
Support messagerie électronique (serveurs):
Nordic_server_support@dell.com
Support technique 7023 0182
Suivi clientèle 7023 0184
Service clients pour le grand public et les PME 3287 5505
Standard (relations) 3287 1200
Standard télécopieur (relations) 3287 1201
Standard (Grand public et PME) 3287 5000
Télécopieur (grand public et PME) 3287 5001
Dominique Support technique général numéro vert : 1-866-278-6821
Équateur Support technique général numéro vert : 999-119
Espagne (Madrid)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 34
Indicatif de la ville : 91
Site Web : support.euro.dell.com
Messagerie électronique :
support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Grand public et PME
Support technique 902 100 130
Service clients 902 118 540
Ventes 902 118 541
Standard 902 118 541
Télécopie 902 118 539
Grandes entreprises
Support technique 902 100 130
Service clients 902 118 546
Standard 91 722 92 00
Télécopie 91 722 95 83
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuits132 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
États-Unis (Austin, Texas)
Indicatif international : 011
Indicatif national : 1
Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014
AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362
Client (Grand public et activités professionnelles à domicile)
Support technique numéro vert : 1-800-624-9896
Service clients numéro vert : 1-800-624-9897
Service et support technique Dellnet™ numéro vert : 1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
Clients du Programme d'achat par les employés numéro vert : 1-800-695-8133
Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com
Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355
Services financiers (Comptes privilégiés Dell
[DPA])
numéro vert : 1-800-283-2210
Secteur privé
Service clients et support technique numéro vert : 1-800-822-8965
Clients du Programme d'achat par les employés numéro vert : 1-800-695-8133
Support technique pour les projecteurs numéro vert : 1-877-459-7298
Public (gouvernement, enseignement et services de santé)
Service clients et support technique numéro vert : 1-800-456-3355
Clients du Programme d'achat par les employés numéro vert : 1-800-234-1490
Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355
ou numéro d'appel gratuit : 1-
800-879-3355
Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561
Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355
Ventes de pièces au détail numéro vert : 1-800-357-3355
Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618
Télécopie numéro vert : 1-800-727-8320
Services Dell pour les sourds, les malentendants ou
les personnes ayant des problèmes d'élocution
numéro vert : 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuitsAnnexe 133
Finlande (Helsinki)
Indicatif international : 990
Indicatif national : 358
Indicatif de la ville : 9
Site Web : support.euro.dell.com
Messagerie électronique : fin_support@dell.com
Support messagerie électronique (serveurs):
Nordic_support@dell.com
Support technique 09 253 313 60
Télécopie pour support technique 09 253 313 81
Service relations clientèle 09 253 313 38
Service clients pour le grand public et les PME 09 693 791 94
Télécopie 09 253 313 99
Standard 09 253 313 00
France (Paris) (Montpellier)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 33
Indicatifs de la ville : (1)(4)
Site Web : support.euro.dell.com
Messagerie électronique :
support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/
Grand public et PME
Support technique 0825 387 270
Service clients 0825 823 833
Standard 0825 004 700
Standard (appels passés depuis l'étranger) 04 99 75 40 00
Ventes 0825 004 700
Télécopie 0825 004 701
Télécopieur (appels passés depuis l'étranger) 04 99 75 40 01
Grandes entreprises
Support technique 0825 004 719
Service clients 0825 338 339
Standard 01 55 94 71 00
Ventes 01 55 94 71 00
Télécopie 01 55 94 71 01
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuits134 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Grèce
Indicatif international : 00
Indicatif national : 30
Site Web : support.euro.dell.com
Messagerie électronique :
support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/
Support technique 080044149518
Support technique Gold 08844140083
Standard 2108129800
Ventes 2108129800
Télécopie 2108129812
Grenade Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355
Guatemala Support technique général 1-800-999-0136
Guyane Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609
Hong Kong
Indicatif international : 001
Indicatif national : 852
Site Web : support.ap.dell.com
Messagerie électronique : ap_support@dell.com
Support technique (Dimension™ et Inspiron™) 296 93188
Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell
Precision™)
296 93191
Service clients (problèmes après vente, non
techniques)
800 93 8291
Ventes aux particuliers numéro vert : 800 96 4109
Comptes grandes entreprises - Hong Kong numéro vert : 800 96 4108
Comptes grandes entreprises - GCP Hong Kong numéro vert : 800 90 3708
Inde Support technique 1600 33 8045
Ventes 1600 33 8044
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuitsAnnexe 135
Irlande (Cherrywood)
Indicatif international : 16
Indicatif national : 353
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
Messagerie électronique :
dell_direct_support@dell.com
Support technique pour l'Irlande 1850 543 543
U.K. Support technique (composez ce numéro
uniquement à partir du Royaume-Uni)
0870 908 0800
Service clients pour les particuliers 01 204 4014
Service clients pour les petites entreprises 01 204 4014
Service clients pour le Royaume-Uni (composez ce
numéro uniquement à partir du Royaume-Uni)
0870 906 0010
Service clients pour les grandes entreprises 1850 200 982
Service clients pour les grandes entreprises (appel
depuis le R-U uniquement)
0870 907 4499
Ventes pour l'Irlande 01 204 4444
Ventes au Royaume-Uni (composez ce numéro
uniquement à partir du Royaume-Uni)
0870 907 4000
Fax/FaxVentes 01 204 0103
Standard 01 204 4444
Îles Turques et Caicos Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355
Îles Vierges Britanniques Support technique général numéro vert : 1-866-278-6820
Îles Vierges (É-U) Support technique général 1-877-673-3355
Italie (Milan)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 39
Indicatif de la ville : 02
Site Web : support.euro.dell.com
Messagerie électronique :
support.euro.dell.com/it/it/emaildell/
Grand public et PME
Support technique 02 577 826 90
Service clients 02 696 821 14
Télécopie 02 696 821 13
Standard 02 696 821 12
Grandes entreprises
Support technique 02 577 826 90
Service clients 02 577 825 55
Télécopie 02 575 035 30
Standard 02 577 821
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuits136 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Jamaïque Support technique général (appel à partir de la
Jamaïque uniquement)
1-800-682-3639
Japon (Kawasaki)
Indicatif international : 001
Indicatif national : 81
Indicatif de la ville : 44
Site Web : support.jp.dell.com
Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498
Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162
Support technique (Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 0120-198-226
Support technique à l'extérieur du Japon
(Dimension™ et Inspiron™)
81-44-520-1435
Support technique (Dell Precision™, OptiPlex™ et
Latitude™)
numéro vert: 0120-198-433
Support technique à l'extérieur du Japon (Dell
Precision™, OptiPlex™ et Latitude™)
81-44-556-3894
Service Faxbox 044-556-3490
Service de commandes automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801
Service clients 044-556-4240
Division Ventes aux entreprises (jusqu'à 400
salariés)
044-556-1465
Division Ventes aux comptes privilégiés (plus de
400 employés)
044-556-3433
Ventes aux Comptes grandes entreprises (plus de 3
500 salariés)
044-556-3430
Ventes aux organismes publics (gouvernement,
éducation, institutions médicales)
044-556-1469
Segment International - Japon 044-556-3469
Utilisateur individuel 044-556-1760
Standard 044-556-4300
La Barbade Support technique général 1-800-534-3066
Les Îles Caïman Support technique général 1-800-805-7541
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuitsAnnexe 137
Luxembourg
Indicatif international : 00
Indicatif national : 352
Site Web : support.euro.dell.com
Messagerie électronique : tech_be@dell.com
Support technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075
Ventes aux grand public et PME (Bruxelles,
Belgique)
numéro vert : 080016884
Ventes aux grandes entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Service clients (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19
Télécopie (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99
Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Macao
Indicatif national : 853
Support technique numéro vert : 0800 582
Service clients (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert : 0800 581
Malaisie (Penang)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 60
Indicatif de la ville : 4
Support technique numéro vert : 1 800 888 298
Service clients 04 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 888 213
Mexique
Indicatif international : 00
Indicatif national : 52
Support technique clients 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Ventes 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Service clients 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Groupe principal 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Montserrat Support technique général numéro vert : 1-866-278-6822
Nicaragua Support technique général 001-800-220-1006
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuits138 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Nouvelle-Zélande
Indicatif international : 00
Indicatif national : 64
Adresse électronique (Nouvelle-Zélande):
nz_tech_support@dell.com
Adresse électronique (Australie) :
au_tech_support@dell.com
Grand public et PME 0800 446 255
Gouvernement et entreprises 0800 444 617
Ventes 0800 441 567
Télécopie 0800 441 566
Norvège (Lysaker)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 47
Site Web : support.euro.dell.com
Support messagerie électronique (ordinateurs
portables) :
nor_nbk_support@dell.com
Support messagerie électronique (ordinateurs de
bureau) :
nor_support@dell.com
Support messagerie électronique (serveurs):
nordic_server_support@dell.com
Support technique 671 16882
Service relations clientèle 671 17514
Service clients pour le grand public et les PME 23162298
Standard 671 16800
Standard télécopieur 671 16865
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuitsAnnexe 139
Pays-Bas (Amsterdam)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 31
Indicatif de la ville : 20
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique (Support technique) :
(Entreprise) : nl_server_support@dell.com
(Latitude) : nl_latitude_support@dell.com
(Inspiron) : nl_inspiron_support@dell.com
(Dimension) : nl_dimension_support@dell.com
(OptiPlex) : nl_optiplex_support@dell.com
(Dell Precision) :
nl_workstation_support@dell.com
Support technique 020 674 45 00
Télécopie pour support technique 020 674 47 66
Service clients pour le grand public et les PME 020 674 42 00
Service relations clientèle 020 674 4325
Ventes aux grand public et PME 020 674 55 00
Relations ventes 020 674 50 00
Télécopie des ventes aux grand public et PME 020 674 47 75
Télécopie pour les relations ventes 020 674 47 50
Standard 020 674 50 00
Télécopieur du standard 020 674 47 50
Pays du Pacifique et du Sud-est
Asiatique
Support technique clients, service clients et ventes
(Penang, Malaisie)
604 633 4810
Panama Support technique général 001-800-507-0962
Pérou Support technique général 0800-50-669
Pologne (Varsovie)
Indicatif international : 011
Indicatif national : 48
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
Messagerie électronique : pl_support@dell.com
Service clients (téléphone) 57 95 700
Service clients 57 95 999
Ventes 57 95 999
Service clients (télécopie) 57 95 806
Réception (télécopieur) 57 95 998
Standard 57 95 999
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuits140 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Portugal
Indicatif international : 00
Indicatif national : 351
Site Web : support.euro.dell.com
Messagerie électronique :
support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/
Support technique 707200149
Service clients 800 300413
Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou
800 300 412 ou 21 422 07 10
Télécopie 21 424 01 12
Porto Rico Support technique général 1-800-805-7545
République Dominicaine Support technique général 1-800-148-0530
République Tchèque (Prague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 420
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
Messagerie électronique : czech_dell@dell.com
Support technique 02 2186 27 27
Service clients 02 2186 27 11
Télécopie 02 2186 27 14
TechFax 02 2186 27 28
Standard 02 2186 27 11
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuitsAnnexe 141
Royaume-Uni (Bracknell)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 44
Indicatif de la ville : 1344
Site Web : support.euro.dell.com
Site Web Service clients : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
Messagerie électronique :
dell_direct_support@dell.com
Support technique (Entreprises/Comptes
privilégiés/Division Comptes privilégiés [plus de 1
000 salariés])
0870 908 0500
Support technique (Direct/Division des comptes
privilégiés et général)
0870 908 0800
Service clients comptes internationaux 01344 373 186
Service clients pour le grand public et les PME 0870 906 0010
Service clients pour les grandes entreprises 01344 373 185
Service clients pour les comptes privilégiés
(500–5000 employés)
0870 906 0010
Service clients pour le gouvernement central 01344 373 193
Service clients pour le gouvernement local et
l'éducation
01344 373 199
Service clients (santé) 01344 373 194
Ventes aux grand public et PME 0870 907 4000
Ventes aux entreprises/secteur public 01344 860 456
Salvador Support technique général 01-899-753-0777
Singapour (Singapour)
Indicatif international : 005
Indicatif national : 65
Support technique numéro vert : 800 6011 051
Service clients (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert : 800 6011 054
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 800 6011 053
St. Kitts et Nevis Support technique général numéro vert : 1-877-441-4731
St. Lucia Support technique général 1-800-882-1521
St. Vincent et les Grenadines Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuits142 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Suède (Upplands Vasby)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 46
Indicatif de la ville : 8
Site Web : support.euro.dell.com
Messagerie électronique : swe_support@dell.com
Support messagerie électronique pour Latitude et
Inspiron :
Swe-nbk_kats@dell.com
Support messagerie électronique pour OptiPlex :
Swe_kats@dell.com
Support messagerie électronique pour les serveurs :
Nordic_server_support@dell.com
Support technique 08 590 05 199
Service relations clientèle 08 590 05 642
Service clients pour le grand public et les PME 08 587 70 527
Support du programme d'achats par les employés
(EPP, Employee Purchase Program)
20 140 14 44
Support technique télécopie 08 590 05 594
Ventes 08 590 05 185
Suisse (Genève)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 41
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
Messagerie électronique : swisstech@dell.com
Adresse électronique pour les clients francophones
(grand public et PME et entreprises) :
support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/
Support technique (grand public et PME) 0844 811 411
Support technique (grandes entreprises) 0844 822 844
Service clients (grand public et PME) 0848 802 202
Service clients (grandes entreprises) 0848 821 721
Télécopie 022 799 01 90
Standard 022 799 01 01
Taïwan
Indicatif international : 002
Indicatif national : 886
Support technique (ordinateurs portables et de
bureau)
numéro vert : 00801 86 1011
Support technique (serveurs) numéro vert : 0080 60 1256
Ventes aux particuliers numéro vert : 0080 651 228
ou 0800 33 556
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 0080 651 227
ou 0800 33 555
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuitsAnnexe 143
Thaïlande
Indicatif international : 001
Indicatif national : 66
Support technique numéro vert : 0880 060 07
Service clients (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes numéro vert : 0880 060 09
Trinité/Tobago Support technique général 1-800-805-8035
Uruguay Support technique général numéro vert : 000-413-598-
2521
Venezuela Support technique général 8001-3605
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuits144 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Réglementations
Les interférences électromagnétiques constituent des signaux ou émissions, dans un espace
libre ou conduit par les câbles d'alimentation ou de signal, qui menacent le fonctionnement
de la radionavigation, des services de sécurité ou qui dégradent sérieusement, obstruent ou
interrompent régulièrement les services autorisés de communications radio. Les services de
communications radio incluent notamment les services de radiodiffusion commerciale
AM/FM, la télévision, les services de téléphonie cellulaire, la radiodétection, le contrôle de
la circulation aérienne, les récepteurs de radiomessagerie et les systèmes GSM. Ces services
autorisés, tout comme des perturbateurs involontaires tels que les matériels numériques, y
compris les systèmes informatiques, contribuent à l'environnement électromagnétique.
La compatibilité électromagnétique (CEM) est la capacité des éléments d'un équipement
électronique à interagir correctement dans l'environnement électronique. Bien que cet
ordinateur ait été conçu pour être conforme aux limites de l'instance réglementaire des
EMI, il n'y a aucune garantie concernant les interférences pouvant survenir dans une
installation particulière. Si l'équipement crée effectivement des interférences avec des
services de communications radio (ce qui peut être déterminé en l'éteignant et en
l'allumant), l'utilisateur est encouragé à essayer de corriger ce phénomène en prenant l'une
ou l'ensemble des mesures suivantes :
• Changer l'orientation de l'antenne de réception.
• Changer la position de l'ordinateur par rapport au récepteur.
• Éloigner l'ordinateur du récepteur.
• Brancher l'ordinateur à une source d'alimentation différente de manière à ce que
l'ordinateur et le récepteur soient sur des circuits d'alimentation différents.
Si nécessaire, consulter un membre de l'équipe du support technique de Dell ou un
technicien radio/télévision expérimenté pour des suggestions supplémentaires.
Pour obtenir des informations supplémentaires sur les réglementations, reportez-vous au
fichier d'aide Procédure qui accompagne votre ordinateur. Pour accéder au fichier d'aide,
reportez-vous à la page 80.Garantie 145
Garantie limitée et règle de retour
Les produits matériels de marque Dell achetés au Canada sont couverts par une garantie limitée de 90 jours
(ampoules pour projecteurs Dell uniquement), d'un an, de deux ans, de trois ans ou de quatre ans. Pour savoir
quelle garantie s'applique aux produits que vous avez achetés, consultez la facture qui les accompagne. Les
sections suivantes décrivent la garantie limitée et la règle de retour en vigueur au Canada.
Conditions de garantie limitée pour les matériels de marque Dell (Canada
uniquement)
Que couvre cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée couvre les vices de matériel et de fabrication éventuels pouvant affecter les produits
matériels de marque Dell de — tout utilisateur final —, notamment les produits périphériques de marque Dell.
Quelles situations ne sont pas couvertes par cette garantie limitée ?
Les cas suivants ne sont pas couverts :
• Les logiciels, notamment le système d'exploitation et les logiciels ajoutés aux matériels par le système
d'intégration en usine Dell ou la réinstallation des logiciels
• Produits et accessoires autres que Dell et Solution Provider Direct
• Problèmes provenant de :
– Causes externes : accident, utilisation abusive ou impropre, problèmes liés à l'alimentation électrique ;
– Entretien courant non autorisé par Dell
– Utilisation non conforme aux instructions du produit
– Non-respect des instructions du produit et de la maintenance préventive
– Problèmes provoqués par l'utilisation d'accessoires, de pièces ou de composants non fournis par Dell
• Produits sur lesquels le numéro de service ou le numéro de série est manquant ou altéré ;
• Produits dont Dell n'a pas reçu le paiement.
CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, AUXQUELS PEUVENT
S'AJOUTER D'AUTRES DROITS, QUI VARIENT SELON LA PROVINCE. LA RESPONSABILITÉ DE DELL
POUR LE FONCTIONNEMENT DÉFECTUEUX ET LES DÉFAUTS DU PRODUIT EST LIMITÉE À LA
RÉPARATION ET AU REMPLACEMENT COMME INDIQUÉ DANS LE PRÉSENT CONTRAT DE
GARANTIE LIMITÉE, POUR LA PÉRIODE MENTIONNÉE SUR VOTRE FACTURE OU BORDEREAU
D'EMBALLAGE. À L'EXCLUSION DES GARANTIES EXPRESSES MENTIONNÉES DANS CE CONTRAT,
DELL DÉCLINE TOUTE AUTRE GARANTIE OU CONDITION EXPRESSE OU IMPLICITE, INCLUANT
SANS RESTRICTION LES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ OU
D'ADAPTABILITÉ À UN USAGE PARTICULIER, LÉGAL OU AUTRE. CERTAINES PROVINCES NE
RECONNAISSENT PAS L'EXCLUSION DE CERTAINES GARANTIES OU CONDITIONS, OU DE
RESTRICTION DE LA DURÉE D'UNE CONDITION OU GARANTIE IMPLICITE. AUQUEL CAS LES
EXCLUSIONS ET RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER. 146 Garantie
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
DELL DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ AU-DELÀ DES RECOURS INDIQUÉS DANS LE PRÉSENT
CONTRAT DE GARANTIE, POUR LES DOMMAGES ACCIDENTELS, INDUITS, INDIRECTS OU
SPÉCIAUX, Y COMPRIS CONCERNANT LES PLAINTES DE TIERS CONTRE VOUS POUR LA NONDISPONIBILITÉ D'UN PRODUIT OU LA PERTE DE DONNÉES OU DE LOGICIEL, ET CE SANS
RESTRICTION. EN CAS DE RÉCLAMATION, NOTRE RESPONSABILITÉ SE LIMITE AU MONTANT DU
PRODUIT CONCERNÉ. AU-DELÀ DUQUEL NOTRE PRISE EN CHARGE N'EST PLUS VALABLE.
CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION OU DE RESTRICTION SUR LES
DOMMAGES ACCIDENTELS, INDIRECTS, SPÉCIAUX, OU INDUITS, AUQUEL CAS L'EXCLUSION OU
LES RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER.
Quelle est la durée de validité de cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée est valable pour la période indiquée sur votre facture ou bordereau d'emballage, à l'exception
des batteries de marque Dell dont la garantie limitée n'est que d'un an et des lampes des projecteurs de marque
Dell dont la garantie limitée n'est que de 90 jours. La garantie limitée prend effet à la date figurant sur la facture
ou le bordereau d'emballage. Aucune extension de la période de garantie n'est accordée en cas de réparation ou de
remplacement d'un produit ou de pièces sous garantie. Dell peut modifier les conditions et la disponibilité de
certaines garanties limitées, comme bon lui semble, mais aucune modification ne sera rétroactive (les conditions
en vigueur au moment de l'achat s'appliqueront à votre achat).
Que dois-je faire pour bénéficier d'un service de garantie ?
Avant l'expiration de la garantie, veuillez nous contacter au numéro approprié inscrit dans le tableau suivant. Ayez
également votre numéro de service Dell ou votre numéro de commande à portée de main.
Particuliers ; grand public et PME : Canada uniquement
Support technique et service clients 1-800-847-4096
Moyennes et grandes entreprises, clients du domaine
de l'administration, de l'éducation, de la santé et
revendeurs à valeur ajoutée :
Support technique 1-800-387-5757
Service clients 1-800-326-9463
Établissements gouvernementaux ou scolaires, ou
particuliers ayant effectué un achat par
l'intermédiaire d'un programme d'achat par les
employés :
Support technique 1-800-387-5757
Service clients 18003269463 (Extension 8221 pour
les particuliers)
Mémoire de marque Dell 1-888-363-5150Garantie 147
Que fera Dell ?
Au cours des 90 premiers jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres
garanties limitées : Pour les 90 jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres
garanties limitées, Dell effectuera la réparation de tous les produits de marque Dell présentant des défauts
matériels ou de fabrication, qui lui seront renvoyés. Si Dell n'est pas en mesure de réparer le produit, il sera
remplacé par un produit similaire, neuf ou reconditionné.
Lorsque vous contacterez Dell, un numéro d'autorisation de retour matériel vous sera attribué et vous devrez
l'inclure lors du retour. Vous devez renvoyer les produits à Dell dans leur emballage d'origine ou un équivalent,
payer les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant
l'acheminement. Dell vous renverra le produit réparé ou le remplacera, à ses frais, si vous utilisez une adresse au
Canada. Dans le cas contraire, vous devrez payer le port à la réception du produit.
Sil s'avérait que le problème n'est pas couvert par la garantie, Dell vous en informera et vous indiquera les services
payants à votre disposition.
REMARQUE : Avant d'expédier le ou les produits à Dell, sauvegardez les données du ou des disques durs et de
tout autre dispositif de stockage dans l'appareil concerné. Retirez toutes les données confidentielles, propriétaires
ou personnelles ainsi que tous les supports amovibles, tels que les disquettes, CD ou cartes PC. Dell décline toute
responsabilité concernant vos informations personnelles ou confidentielles, la perte ou la corruption de vos
données, ainsi que la perte ou l'endommagement des supports amovibles.
Au cours des années non écoulées suivant la première année de toutes les garanties limitées : nous remplacerons
toute pièce défectueuse par une pièce neuve ou réusinée, si nous estimons qu'elle a besoin d'être remplacée.
Lorsque vous nous contactez, munissez-vous d'un numéro de carte de crédit valide au moment de votre demande
de remplacement de pièce, mais vous n'aurez rien à payer si vous renvoyez la pièce originale à Dell dans les 30 jours
suivants l'envoi de la pièce de remplacement. Si Dell ne reçoit pas la pièce originale dans les 30 jours, le prix
standard courant de la pièce remplacée sera prélevé sur votre carte de crédit.
Dell prend les frais à sa charge pour les envois de pièces sur le Canada. Hors Canada, vous devrez payer le port à la
réception du produit. Dell inclut un emballage d'expédition prépayé avec chaque pièce de rechange, afin que vous
renvoyiez la pièce remplacée à Dell.
REMARQUE : Avant de procéder au remplacement des pièces, assurez-vous de sauvegarder les données du ou
des disques durs et de tout autre dispositif de stockage présent dans le(s) produit(s). Dell décline toute
responsabilité en cas de perte ou de corruption des données.
Que se passe-t-il si j'ai souscrit un contrat d'entretien ?
Si vous avez passé un contrat de service avec Dell, ce service vous sera délivré conformément aux termes du
contrat. Veuillez vous reporter à ce contrat pour plus de détails sur la façon d'obtenir ce service. Vous trouverez les
contrats de service Dell en ligne à l'adresse suivante www.dell.ca or ou en appelant le service clients au 1-800-847-
4096. Si vous passez par Dell pour souscrire un contrat de service auprès d;un de ses fournisseurs tiers, veuillez vous
reporter à ce contrat (joint à la facture ou au bordereau d'emballage) pour plus de détails sur la façon de bénéficier
de ce service.
Comment allez-vous réparer mon produit ?
Dell utilise des pièces neuves ou reconditionnées provenant de différents fabricants pour les réparations sous
garantie et pour la fabrication de systèmes et pièces de remplacement. Les systèmes et pièces remis en état ont été
renvoyés à Dell, certains d'entre eux n'ayant jamais été utilisés. Tous les systèmes et pièces sont inspectés et testés
pour en vérifier la qualité. Les systèmes et pièces de remplacement sont couverts par la garantie limitée du produit
pour la période restante. Dell est propriétaire de toutes les pièces retirées des produits réparés. 148 Garantie
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Puis-je transférer ma garantie limitée ?
Les garanties limitées des systèmes peuvent être transférées si le propriétaire courant transfère les droits de
propriété du système et enregistre le transfert auprès de Dell. La garantie limitée de la mémoire de marque Dell ne
peut pas être transférée. Vous pouvez enregistrer votre transfert depuis le site Web de Dell :
• Dans le cas d'ordinateurs achetés au Canada (transferts à l'intérieur du pays) et pour effectuer un transfert
d'un client à un autre, allez à l'adresse www.dell.ca/ca/en/gen/topics/segtopic_ccare_nav_013_ccare.htm
• Pour les transferts à l'étranger (en dehors du pays d'achat d'origine), allez à
l'adressewww.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm
Si vous n'avez pas d'accès à Internet, appelez Dell au 1-800-847-4096 (particuliers) ou au 1-800-326-9463
(entreprises et service public).
Politique de retour «Satisfait ou remboursé» (Canada uniquement)
En qualité de client et utilisateur final ayant acheté de nouveaux produits directement à Dell, vous êtes en droit de
les retourner à Dell dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception pour un remboursement ou un
avoir équivalent au prix d'achat. En qualité de client et utilisateur final ayant acheté des produits recyclés à Dell,
vous êtes en droit de les retourner dans un délai de 14 jours à compter de la date figurant sur la facture ou le
bordereau d'emballage pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat. Dans l'un comme l'autre de
ces cas, le remboursement ou l'avoir n'inclut pas les frais de livraison et d'emballage indiqués sur votre facture ou
bordereau d'emballage et 15% de frais de retour seront déduits, sauf stipulation contraire par la loi. Si vous avez
acheté nos produits en tant que société liée à Dell par un contrat écrit, les termes stipulés dans ce contrat au sujet
du retour des produits peuvent différer de ceux spécifiés par la règle de retour.
Pour retourner les produits, vous devez appeler le Service clients de Dell au 1-800--847-4096 qui vous fournira un
numéro d'autorisation de retour pour crédit. Afin d'accélérer la procédure de remboursement ou d'avoir, Dell
attend que vous lui renvoyiez les produits dans leur emballage d'origine dans les cinq jours suivant l'attribution
d'un numéro d'autorisation de renvoi pour crédit. Vous devez également payer d'avance les frais d'expédition et
assurer l'envoi, ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Vous ne pouvez renvoyer
le logiciel pour un remboursement ou un avoir que si l'emballage scellé contenant la ou les disquettes ou le ou les
CD n'a pas été ouvert. Les produits renvoyés doivent être comme neufs, et tous les guides, disquettes, CD, cordons
d'alimentation et autres accessoires livrés avec le produit doivent être renvoyés avec celui-ci. Les clients désirant
renvoyer pour remboursement ou avoir, des logiciels ou un système d'exploitation installé par Dell, doivent
retourner le système dans son intégralité, avec tous les supports et la documentation inclus dans la livraison
d'origine.
La règle de retour «Satisfait ou remboursé» ne s'applique pas aux produits de stockage EMC de Dell . Elle ne
s'applique pas non plus aux produits achetés auprès du service Software & Peripherals de Dell. Pour ces produits,
veuillez plutôt vous référer à la règle de renvoi de Dell Software and Peripherals actuellement en vigueur (voir la
section Dell Software & Peripherals (Canada seulement)).
Logiciels et périphériques Dell (Canada uniquement)
Périphériques et logiciels tiers
Comme tous les autres revendeurs de logiciels et de périphériques, Dell ne garantit pas les produits des autres
constructeurs. Pour tous ces logiciels et périphériques de sociétés tierces, la garantie est fournie par le fabricant ou
l'éditeur du produit uniquement. Les garanties du fabricant peuvent varier selon les produits. Pour des
informations spécifiques sur la garantie, consultez la documentation de votre produit. Vous pouvez également
demander des informations complémentaires au fabricant ou à l'éditeur.Garantie 149
Proposant un vaste choix de logiciels et de périphériques, Dell ne peut pas tester ni garantir que tous ses produits
sont compatibles avec tous les modèles différents d'ordinateurs Dell, ni avec les centaines de marques disponibles
aujourd'hui. En cas de question concernant la compatibilité, nous vous conseillons de contacter directement le
fabricant ou l'éditeur de logiciel et de périphérique.
Périphériques de marque Dell
Dell propose une garantie limitée pour les nouveaux périphériques Dell (pour lesquels Dell est répertorié en tant
que fabricant) tels que les moniteurs, piles et batteries, mémoire, stations d'accueil et projecteurs. Pour connaître
la garantie qui s'applique à votre achat, consultez la facture ou le bordereau d'emballage Dell et/ou la
documentation fournie avec votre produit. La description des garanties limitées de Dell est détaillée dans les
sections précédentes.
Règle de retour
En qualité de client et utilisateur final ayant acheté de nouveaux produits au service Software & Peripherals de
Dell, vous êtes en droit de les retourner à Dell, s'ils sont comme neufs, dans un délai de 30 jours à compter de la
date figurant sur la facture ou le bordereau d'emballage pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix
d'achat si le règlement a déjà été effectué. Ce remboursement n'inclut pas les frais de livraison et d'emballage
indiqués sur votre facture ou bordereau d'emballage; ils sont à votre charge.
Pour retourner les produits, vous devez appeler le Service clients de Dell au 18003475759 qui vous fournira un
numéro d'autorisation de retour pour crédit. Vous devez renvoyer les produits à Dell dans leur emballage d'origine
ou un équivalent (comme neuf), payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de
perte ou de dommage pendant l'acheminement.
Les produits renvoyés ne seront remboursés ou remplacés que sils sont comme neufs, si les logiciels n'ont pas été
ouverts et si tous les guides, disquettes, CD, cordons d'alimentation et autres accessoires sont retournés avec le
produit. 150 Garantie
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Déclaration de garantie Intel®
réservée aux processeurs Pentium®
et
Celeron®
(États-Unis et Canada uniquement)
Intel’s Three Year Limited Warranty
Limited Warranty
Intel warrants that its family of Pentium®
and Celeron®
processors, if properly used and installed, will be free from defects in materials and workmanship and will substantially
conform to Intel’s publicly available specifications for a period of three (3) years after the date the Pentium or Celeron processor was purchased (whether purchased separately
or as part of a computer system).
If the Pentium or Celeron processor, which is the subject of this Limited Warranty, fails during the warranty period for reasons covered by this Limited Warranty, Intel, at its option, will:
• REPAIR the Pentium or Celeron processor by means of hardware and/or software; OR
• REPLACE the Pentium or Celeron processor with another Pentium or Celeron processor; OR
if Intel is unable to repair or replace the particular Pentium or Celeron processor,
• REFUND the then-current value of the Pentium or Celeron processor.
THIS LIMITED WARRANTY, AND ANY IMPLIED WARRANTIES THAT MAY EXIST UNDER STATE LAW, APPLY ONLY TO THE ORIGINAL PURCHASER OF THE
PENTIUM OR CELERON PROCESSOR, OR PENTIUM OR CELERON PROCESSOR-BASED COMPUTER AND LAST ONLY FOR AS LONG AS SUCH PURCHASER
CONTINUES TO OWN THE PROCESSOR.
Extent of Limited Warranty
Intel does not warrant that your Pentium or Celeron processor will be free from design defects or errors known as "errata." Current characterized errata are available upon request.
This limited warranty is for purchasers in the United States and Canada only. The limited warranty does not cover any costs relating to removal or replacement of any Pentium or
Celeron processors that are soldered or otherwise permanently affixed to your system’s motherboard.
This limited warranty does not cover damages due to external causes, including accident, problems with electrical power, usage not in accordance with product instructions,
misuse, neglect, alteration, repair, improper installation, or improper testing.
How to Obtain Warranty Service
To obtain warranty service for your Pentium or Celeron processor, you may contact your computer system manufacturer in accordance with its instructions, or you may contact Intel.
To request warranty service from Intel, you should call Intel at 1-800-628-8686 during the warranty period during normal business hours (Pacific Time), excluding holidays. Please
be prepared to provide:
(1) your name, address, and telephone numbers;
(2) proof of purchase;
(3) this Intel warranty card;
(4) a description of the computer system including the brand and model; and
(5) an explanation of the problem.
[Note: The Customer Service Representative may need additional information from you depending on the nature of the problem.]
The replacement processor is warranted under this written warranty and is subject to the same limitations and exclusions for the remainder of the original warranty period or one
(1) year, whichever is longer.
WARRANTY LIMITATIONS AND EXCLUSIONS
THESE WARRANTIES REPLACE ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF
MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. INTEL MAKES NO EXPRESS WARRANTIES BEYOND THOSE STATED HERE. INTEL
DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY
AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.
SOME LAWS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OF IMPLIED WARRANTIES SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. IF THESE LAWS APPLY, THEN ALL
EXPRESS AND IMPLIED WARRANTIES ARE LIMITED IN DURATION TO THE LIMITED WARRANTY PERIOD. NO WARRANTIES APPLY AFTER THAT PERIOD.
SOME LAWS DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY LASTS, SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU.
LIMITATIONS OF LIABILITY
INTEL’S RESPONSIBILITY UNDER THIS, OR ANY OTHER WARRANTY, IMPLIED OR EXPRESS, IS LIMITED TO REPAIR, REPLACEMENT OR REFUND, AS SET
FORTH ABOVE. THESE REMEDIES ARE THE SOLE AND EXCLUSIVE REMEDIES FOR ANY BREACH OF WARRANTY. INTEL IS NOT RESPONSIBLE FOR INDIRECT,
SPECIAL, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES RESULTING FROM ANY BREACH OF WARRANTY OR UNDER ANY OTHER LEGAL THEORY
INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, LOST PROFITS, DOWNTIME, GOODWILL, DAMAGE TO OR REPLACEMENT OF EQUIPMENT AND PROPERTY, AND ANY
COSTS OF RECOVERING, REPROGRAMMING, OR REPRODUCING ANY PROGRAM OR DATA STORED IN OR USED WITH A SYSTEM CONTAINING YOUR
PENTIUM PROCESSOR. SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE
ABOVE LIMITATIONS OR EXCLUSIONS MAY NOT APPLY TO YOU.
THE LIMITED WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS THAT VARY FROM JURISDICTION TO JURISDICTION.Garantie 151
Intel Pentium®
and Celeron®
Processors are backed by a three-year limited warranty.
Please refer to the reverse side of this card for complete warranty details.
Intel’s Commitment to Quality
Intel is committed to producing the highest quality processors available. That’s why we have hundreds of people dedicated to continuously improve our design, manufacturing,
and testing technology.
We put every one of our Pentium®
and Celeron®
processors through a rigorous battery of tests during the design and manufacturing processes.
To verify that the new chip will correctly run the software written for Intel Architecture processors, a team of Intel engineers is dedicated to compatibility testing. In a state-of-art lab,
this group runs an extensive set of operating systems, applications, network tests and stress tests repeatedly to ensure that the processor is compatible with representative software.
Just as importantly, we work with hardware and software companies in the computer industry to ensure that our processors are compatible with their products.
Additionally, a sampling of Intel processors are subjected to a rigorous "burn-in" test whereby the chip is operated at higher-than-normal temperatures and voltages. During this
burn-in period, the processor experiences the equivalent of weeks of normal usage. These units are monitored for failures as part of our ongoing quality assurance process.
As a result, today’s microprocessors from Intel are among the most reliable components in computers.
What are "Errata"?
Exhaustive product testing can highlight differences between the actual behavior of the microprocessor and its specifications. Sometimes the discrepancies are caused by a design
defect or error, which we call errata. Rigorous validation identifies most errata during the development of the processor, but we do detect additional errata during the life cycle of
a microprocessor.
When an erratum is identified, our engineers work to characterize it and find a solution. We work with system designers and software developers to ensure that the discrepancy does
not affect their products. If necessary, special software or hardware solutions (sometimes known as "work arounds") are implemented in the system design to prevent computer
users from encountering the problem. Errata may then be corrected in future revisions of the microprocessor.
No microprocessor is perfect, and Intel recognizes that some consumers want to know about any errata, whether or not the errata affect them. Intel makes documentation of all
characterized Pentium and Celeron processor errata publicly available through our Technical Documentation Service.
At Intel, our goal is to make every computer user satisfied with his or her Pentium or Celeron processor. Should you have any questions, comments or concerns about your Intel
microprocessor, please call us at 1-800-628-8686.
©1997, 1998 Intel Corporation. All rights reserved.152 Garantie
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mIndex 153
Index
A
alimentation
dispositifs de protection, 39
mise hors tension de
l'ordinateur, 40
résolution des problèmes, 45
arrêt de l'ordinateur, 40
B
barre de tâches
icône QuickSet, 32
barres d'outils
réglage de la taille, 32
batterie
alerte de batterie faible, 43
chargement, 43
description, 24, 29
installation, 45
performances, 42
retrait, 44
stockage, 45
vérification de la charge, 43
vue du système, 24, 29
wattmètre, 43
blocages, 86
bouton AccessDirect
description, 23
vue du système, 23
bouton d'alimentation
description, 22
vue du système, 22
boutons de la tablette tactile
description, 22
vue du système, 22
C
cache de la carte modem/Mini
PCI
description, 29
vue du système, 29
cache du module de mémoire
description, 30
vue du système, 30
caractères
inattendus, 53
caractéristiques, 114
cartes PC
résolution des problèmes, 85
clavier
caractères inattendus, 53
description, 21
raccourcis, 49
remplacement, 109
résolution des problèmes, 53
vue du système, 21
conflits
résolution des incompatibilités
logicielles et
matérielles, 92
conflits d'IRQ, 92
connecteur de sortie TV Svidéo
description, 27
vue du système, 27
connecteur IEEE 1394
description, 28
vue du système, 28
connecteur modem
description, 25
vue du système, 25
connecteur réseau
description, 28
vue du système, 28
connecteur USB
description, 28
vue du système, 28
connecteur vidéo
description, 28
vue du système, 28
connecteurs audio
description, 24
vue du système, 24154 Index
154 Index
connexion Internet
à propos de, 33
configuration, 34
options, 33
consignes de sécurité, 11
D
dépannage
à propos de, 78
blocage de programme, 86
caractères inattendus, 53
conflits, 92
impossible d'enregistrer sur la
disquette, 84
impossible d'enregistrer sur
une disquette, 84
ordinateur endommagé, 88
ordinateur mouillé, 87
problèmes d'alimentation, 45
problèmes de carte PC, 85
problèmes de messagerie
électronique, 36
problèmes de réseau, 67
réinstallation de Windows
XP, 95
restauration du système, 93
un programme ne répond
plus, 86
utilitaire de résolution des
problèmes matériels, 92
dispositif d'extraction de la
baie de batterie
description, 30
vue du système, 30
dispositif de blocage de
l'écran
description, 20
vue du système, 20
disque dur
description, 30
remplacement
lecteurs Voir disque dur
retour à Dell, 108
vue du système, 30
disquette
résolution des problèmes, 84
E
écran
description, 20
réglage de la taille des barres
d'outils, 32
réglage de la taille des
icônes, 32
vue du système, 20
e-mail
résolution des problèmes, 36
emplacement pour câble de
sécurité
description, 25
vue du système, 25
emplacement pour carte PC
description, 23
vue du système, 23
entrées d'air
description, 25-26, 29
vue du système, 25-26, 29
F
fichier d'aide
accès, 80
fichier d'aide Procédure
accès, 80
filtres de ligne, 40
G
garantie, 145
gestion de l'alimentation
QuickSet, 32
réglage des paramètres, 32
H
haut-parleurs
description, 21
vue du système, 21
I
icônes
réglage de la taille, 32
imprimante
câble, 38
connexion, 37
installation, 37
USB, 38Index 155
L
lecteur de CD ou DVD
description, 24
remplacement, 108
vue du système, 24
lecteur de disquette
résolution des problèmes, 84
lecteur de DVD
Voir lecteur de CD ou DVD
lecteurs
résolution des problèmes, 84
logiciel
réinstallation du logiciel, 90
résolution des problèmes, 86
M
mémoire
retrait, 101
mise hors tension de
l'ordinateur, 40
modem
ajout, 103
O
ordinateur
blocages, 86
caractéristiques, 114
ordinateur endommagé
test, 88
ordinateur mouillé, 87
P
pavé
numérique, 48
Personnalisation, 52
pilotes
réinstallation, 90
programme d'installation du
système
consultation, 122
écrans, 122
programme de configuration
du système
écrans, 122
objectif, 121
programme de configuraton
du système
options les plus
communément
utilisées, 122
programmes
blocages, 86
pas de réponse, 86
protecteurs de sautes de
tension, 39
Q
QuickSet, 32
R
réinstallation
pilotes, 90
réinstallation du système
d'exploitation
Windows XP, 95
réseau
résolution des problèmes, 67
résolution des problèmes
scanner, 83
résolutions de problèmes, 78
restauration du système, 93
S
sans fil
activer et désactiver, 32
scanner
résolution des problèmes, 83
systèmes d'alimentation sans
interruption
Voir UPS
T
tablette tactile
description, 22
personnalisation, 52
touch pad, 51
vue du système, 22
U
UPS, 40
utilitaire de résolution des
problèmes matériels, 92156 Index
156 Index
V
voyants d'état du clavier
description, 21
vue du système, 21
voyants d'état du
périphérique
description, 22
vue du système
avant, 20
vues du système
arrière, 26
côté droit, 24
côté gauche, 23
dessous, 26, 29
W
Windows XP
aide, 80
imprimante, 39
réinstallation, 95
restauration des pilotes de
périphériques, 90
restauration du système, 93
utilitaire de résolution des
problèmes matériels, 92
Manuel de l'Utilisateur Dell Latitude E6520
Modèle réglementaire P15G
Type réglementaire P15G001Remarques, précautions et
avertissements
REMARQUE: une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider
à mieux utiliser l'ordinateur.
PRÉCAUTION: une PRÉCAUTION vous avertit d'un risque d'endommagement du matériel
ou de perte de données si les consignes ne sont pas respectées.
AVERTISSEMENT-test: un AVERTISSEMENT signale un risque d'endommagement du
matériel, de blessure corporelle, voire de mort.
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dans les marques et noms ne lui appartenant pas.
2011 – 07
Rev. A00Table des matières
Remarques, précautions et avertissements.............................................2
Chapitre 1: Intervention à l'intérieur de votre ordinateur.......................9
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur..........................................................9
Outils recommandés.......................................................................................................11
Mise hors tension de l'ordinateur...................................................................................11
Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur.......................................................12
Chapitre 2: emplacement pour carte Secure Digital (SD)....................13
Retrait Installation de la carte SD (Secure Digital).........................................................13
Installation de la carte SD (Secure Digital).....................................................................13
Chapitre 3: ExpressCard.............................................................................15
Retrait de la carte ExpressCard......................................................................................15
Installation de la carte ExpressCar.................................................................................15
Chapitre 4: Prise du connecteur du modem...........................................17
Retrait de la fiche du connecteur du modem..................................................................17
Installation de la fiche du connecteur du modem...........................................................17
Chapitre 5: Pile.............................................................................................19
Retrait de la batterie........................................................................................................19
Installation de la batterie................................................................................................19
Chapitre 6: Subscriber Identity Module (SIM) Card..............................21
Retrait de la carte SIM (Subscriber Identity Module).....................................................21
Installation de la carte SIM (Subscriber Identity Module)..............................................21
Chapitre 7: Disque dur................................................................................23
Retrait du disque dur.......................................................................................................23Installation du disque dur................................................................................................24
Chapitre 8: Unité optique............................................................................25
Retrait de l'unité optique.................................................................................................25
Installation de l'unité optique..........................................................................................27
Chapitre 9: Cache de fond..........................................................................29
Retrait du cache de fond.................................................................................................29
Installation du cache de fond..........................................................................................30
Chapitre 10: Mémoire.................................................................................31
Retrait du module de mémoire........................................................................................31
Installation du module de mémoire.................................................................................32
Chapitre 11: Carte Bluetooth.....................................................................33
Retrait de la carte Bluetooth...........................................................................................33
Installation de la carte Bluetooth....................................................................................34
Chapitre 12: Pile bouton.............................................................................35
Retrait de la pile bouton..................................................................................................35
Installation de la pile bouton...........................................................................................35
Chapitre 13: Carte modem..........................................................................37
Retrait de la carte modem...............................................................................................37
Installation de la carte modem........................................................................................38
Chapitre 14: connecteur modem...............................................................39
Retrait du connecteur du modem....................................................................................39
Installation du connecteur du modem............................................................................41
Chapitre 15: Carte de réseau local sans fil (WLAN)..............................43
Retrait de la carte WLAN (Wireless Local Area Network).............................................43
Installation de la carte WLAN (Wireless Local Area Network)......................................44Chapitre 16: Carte haut débit mobile (WWAN) ......................................45
Retrait de la carte WWAN (Wireless Wide Area Network)............................................45
Installation de la carte WWAN (Wireless Wide Area Network).....................................46
Chapitre 17: Connecteur d'alimentation..................................................47
Retrait du connecteur d'alimentation.............................................................................47
Installation du connecteur d'alimentation......................................................................48
Chapitre 18: Dissipateur de chaleur.........................................................49
Retrait du dissipateur de chaleur....................................................................................49
Installation du dissipateur de chaleur ............................................................................50
Chapitre 19: Processeur.............................................................................51
Retrait du processeur......................................................................................................51
Installation du processeur..............................................................................................52
Chapitre 20: Keyboard Trim.......................................................................53
Retrait du cadre du clavier..............................................................................................53
Installation du cadre du clavier.......................................................................................54
Chapitre 21: Clavier.....................................................................................55
Retrait du clavier.............................................................................................................55
Installation du clavier......................................................................................................57
Chapitre 22: Repose-mains........................................................................59
Retrait de l'ensemble repose-mains...............................................................................59
Installation de l'ensemble repose-mains........................................................................60
Chapitre 23: Lecteur de carte à puce.......................................................63
Retrait du lecteur Smart Card.........................................................................................63
Installation du lecteur Smart Card..................................................................................64
Chapitre 24: Bâti de la carte ExpressCard..............................................65
Retrait du bâti de carte ExpressCard..............................................................................65Installation du bâti de carte ExpressCard.......................................................................66
Chapitre 25: Carte de commutation sans fil............................................67
Retrait de la carte de commutation sans fil ...................................................................67
Installation de la carte de commutation sans fil.............................................................68
Chapitre 26: Carte système........................................................................69
Retrait de la carte système.............................................................................................69
Installation de la carte système......................................................................................72
Chapitre 27: Haut-parleur...........................................................................75
Retrait des haut-parleurs................................................................................................75
Installation des haut-parleurs.........................................................................................77
Chapitre 28: Panneau d'entrée/sortie......................................................79
Retrait du panneau d'entrée/sortie (E/S)........................................................................79
Installation du panneau d'entrée/sortie (E/S).................................................................81
Chapitre 29: Ensemble écran.....................................................................83
Retrait du bloc écran.......................................................................................................83
Installation du bloc écran................................................................................................86
Chapitre 30: Cadre d'écran........................................................................87
Retrait du cache d'écran.................................................................................................87
Installation du cache d'écran.........................................................................................87
Chapitre 31: Panneau d'écran...................................................................89
Retrait du panneau d'écran.............................................................................................89
Installation du panneau d'écran.....................................................................................90
Chapitre 32: caméra....................................................................................91
Retrait de la caméra........................................................................................................91
Installation de la caméra.................................................................................................91Chapitre 33: Caractéristiques....................................................................93
Caractéristiques techniques...........................................................................................93
Chapitre 34: Configuration du système....................................................99
Présentation du programme de configuration du système.............................................99
Accès au programme de configuration du système.......................................................99
Options du menu de configuration du système...............................................................99
Chapitre 35: Diagnostics..........................................................................113
Voyants d'état de l'appareil..........................................................................................113
Voyants d'état de la batterie.........................................................................................113
Codes d'erreur LED.......................................................................................................113
Chapitre 36: Contacter Dell......................................................................117
Contacter Dell................................................................................................................1178Intervention à l'intérieur de votre
ordinateur 1
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur
Suivez les instructions ci-dessous pour protéger votre ordinateur de toute
détérioration et vos données personnelles. Sauf indication contraire, chaque
procédure mentionnée dans ce document suppose que les conditions suivantes
soient réunies :
• Vous avez exécuté les étapes de la section Intervention sur votre ordinateur.
• Vous avez pris connaissance des informations de sécurité fournies avec
votre ordinateur.
• Un composant peut être remplacé ou, si acheté séparément, installé en
exécutant la procédure de retrait dans l'ordre inverse.
AVERTISSEMENT-test: Avant d'intervenir dans l'ordinateur, lisez les informations
de sécurité fournies avec l'ordinateur. D'autres informations sur les meilleures
pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d'accueil Regulatory Compliance
(Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et
les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez
les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par
Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION: Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre
à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non
peinte, par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur.
PRÉCAUTION: Manipulez avec précaution les composants et les cartes. Ne touchez
pas les composants ni les contacts des cartes. Saisissez les cartes par les bords ou
par le support de montage métallique. Saisissez les composants, processeur par
exemple, par les bords et non par les broches.
9PRÉCAUTION: Lorsque vous déconnectez un câble, tirez sur le connecteur ou sa
languette, mais pas sur le câble lui-même. Certains câbles sont dotés de
connecteurs avec dispositif de verrouillage. Si vous déconnectez un câble de ce
type, appuyez d'abord sur le verrou. Lorsque vous démontez les connecteurs,
maintenez-les alignés uniformément pour éviter de tordre les broches. Enfin, avant
de connecter un câble, vérifiez que les deux connecteurs sont correctement
orientés et alignés.
REMARQUE: La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer
de celle de l'ordinateur et des composants illustrés dans ce document.
Avant de commencer à travailler sur l'ordinateur, suivez les étapes ci-dessous
pour éviter de l'endommager.
1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de
rayer le capot de l'ordinateur.
2. Mettez l'ordinateur hors tension (voir la section Mise hors tension de
l'ordinateur).
3. Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil telle qu'un périphérique
d'accueil ou une extension de batterie en option, déconnectez-le.
PRÉCAUTION: Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de l'ordinateur,
puis du périphérique réseau.
4. Déconnectez tous les câbles externes du système.
5. Eteignez l'ordinateur, déconnectez tous les périphériques qui y sont reliés,
puis débranchez-les de leur source d'alimentation.
6. Fermez l'écran et retournez l'ordinateur sur une surface plane.
REMARQUE: Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la
batterie principale avant de dépanner l'ordinateur.
7. Retirez la batterie principale (voir la section Batterie).
8. Remettez l'ordinateur à l'endroit.
9. Ouvrez l'écran.
10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour raccorder la carte système à la
terre.
PRÉCAUTION: Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours
l'ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir l'écran.
10PRÉCAUTION: Avant de toucher un élément dans l'ordinateur, raccordez-vous à la
terre en touchant une surface métallique non peinte, telle que le métal à l'arrière de
l'ordinateur. Pendant l'intervention, touchez régulièrement une surface métallique
non peinte pour éliminer l'électriticé statique qui pourrait endommager les
composants.
11. Retirez les ExpressCard ou cartes à puce installées des logements
appropriés.
Outils recommandés
Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants :
• un petit tournevis à tête plate
• un tournevis cruciforme n°0
• un tournevis cruciforme n°1
• une petite pointe en plastique
• le CD du programme de mise à jour flash du BIOS
Mise hors tension de l'ordinateur
PRÉCAUTION: Pour éviter de perdre des données, enregistrez et fermez tous les
fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution avant
d'arrêter l'ordinateur.
1. Arrêt du système d'exploitation :
• Dans Windows Vista :
Cliquez sur Démarrer , puis sur la flèche dans l'angle inférieur droit
du menu Démarrer comme indiqué ci-dessous puis cliquez sur Arrêter.
• Dans Windows XP :
Cliquez sur Démarrer → Arrêter l'ordinateur → Eteindre . L'ordinateur
s'éteint à la fin de la procédure d'arrêt du système d'exploitation.
2. Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques connectés sont hors
tension. Si l'ordinateur et les périphériques qui y sont raccordés n'ont pas
été mis hors tension automatiquement lors de l'arrêt du système
11d'exploitation, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant environ
4 secondes pour les mettre hors tension.
Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur
Une fois les procédures de réinstallation terminées, n'oubliez pas de brancher
les périphériques externes, cartes, câbles, etc. avant de mettre l'ordinateur
sous tension.
PRÉCAUTION: Pour éviter d'endommager l'ordinateur, utilisez uniquement la
batterie conçue pour cet ordinateur Dell spécifique. N'employez pas de batteries
conçues pour d'autres ordinateurs Dell.
1. Branchez les périphériques externes, par exemple réplicateur de port,
extension de batterie ou périphérique d'accueil, et remettez en place les
cartes comme l'ExpressCard, le cas échéant.
2. Branchez les câbles téléphoniques ou de réseau sur l'ordinateur.
PRÉCAUTION: Pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord le
périphérique du réseau et sur l'ordinateur.
3. Réinstallez la batterie.
4. Branchez l'ordinateur et tous ses périphériques sur leur prise secteur.
5. Mettez l'ordinateur sous tension.
12emplacement pour carte Secure
Digital (SD) 2
Retrait Installation de la carte SD (Secure Digital)
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Appuyez sur la carte SD pour la libérer de l'ordinateur.
3. Saisissez la carte SD et extrayez-la de l'ordinateur.
Installation de la carte SD (Secure Digital)
1. Faites glisser la carte SD dans son logement jusqu'à ce que vous entendiez
un clic.
2. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
1314ExpressCard 3
Retrait de la carte ExpressCard
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Appuyez sur la carte ExpressCard pour la libérer de l'ordinateur.
3. Faites glisser le clavier hors de l'ordinateur.
Installation de la carte ExpressCar
1. Faites glisser la carte ExpressCard dans son emplacement jusqu'à ce que
vous entendiez un clic.
2. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
1516Prise du connecteur du modem 4
Retrait de la fiche du connecteur du modem
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Insérez un trombone dans l'orifice pour sortir la fiche du connecteur du
modem.
Installation de la fiche du connecteur du modem
1. Insérez et poussez la fiche du connecteur du modem dans le port du
modem.
2. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
1718Pile 5
Retrait de la batterie
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Faites glisser les loquets pour déverrouiller la batterie.
3. Tournez le bord extérieur de la batterie vers le haut et retirez la bartterie de
l'ordinateur.
Installation de la batterie
1. Faites glisser la batterie dans son emplacement jusqu'à ce que vous
entendiez un clic.
2. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
1920Subscriber Identity Module (SIM)
Card 6
Retrait de la carte SIM (Subscriber Identity Module)
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Appuyez sur la carte SIM pour la libérer de l'ordinateur.
4. Saisissez la carte SIM et extrayez-la de l'iordinateur.
Installation de la carte SIM (Subscriber Identity Module)
1. Faites glisser la carte SIM dans son compartiment.
2. Réinstallez la batterie.
3. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
2122Disque dur 7
Retrait du disque dur
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez les vis de fixation du disque dur à l'ordinateur.
4. Sortez le disque dur de l'ordinateur en le faisant glisser.
5. Retirez la vise de fixation du chariot du disque dur au disque dur.
6. Tirez et retirez le chariot du disque dur.
23Installation du disque dur
1. Fixez le chariot du disque dur au disque dur.
2. Serrez les vis de fixation du chariot du disque dur au disque dur.
3. Faites glisser le disque dur dans l'ordinateur.
4. Replacez et serrez les vis de fixation du disque sur à l'ordinateur.
5. Installez la batterie.
6. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
24Unité optique 8
Retrait de l'unité optique
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Appuyez sur le loquet de l'unité optique et relâchez-le
4. Extrayez l'unité optique de l'ordinateur.
5. Tirez sur la porte de l'unité optique à partir d'un côté pour la libérer.
256. Tirez l'autre extrémité de la port de l'unité optique pour la libérer
complètement de l'unité optique.
7. Retirez la vis de fixation du loquet à l'unité optique.
8. Retirez le loquet de l'unité optique.
9. Retirez les vis de fixation du support du loquet à l'unité optique.
2610. Retirez le support du loquet de l'unité optique.
Installation de l'unité optique
1. Replacez le support du loquet de l'unité optique.
2. Replacez et serrez les vis de fixation du support du loquet de l'unité
optique.
3. Replacez le loquet de l'unité optique.
4. Replacez la vis de fixation du loquet de l'unité optique.
5. Poussez le côté gauche de la porte de l'unité optique dans l'unité optique
jusqu'à ce que vous entendiez un clic.
6. Poussez le côté droit de la porte de l'unité optique.
7. Insérez l'unité optique dans l'ordinateur.
8. Poussez la poignée d'éjection de l'unité optique jusqu'à ce que vous
entendiez un clic.
9. Installez la batterie.
10. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
2728Cache de fond 9
Retrait du cache de fond
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez les vis de fixation du cache de fond à l'ordinateur.
4. Soulevez depuis l'arrière de l'ordinateur et faites glisser vers l'avant de
l'ordinateur.
5. Retirez le cache de fond de l'ordinateur.
29Installation du cache de fond
1. Placez le cache de fond en alignant les orifices des vis correctement sur
l'ordinateur.
2. Serrez les vis de fixation du cache de fond à l'ordinateur.
3. Installez la batterie.
4. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
30Mémoire 10
Retrait du module de mémoire
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte SD (secure digital).
4. Retirez le cache de fond.
5. Ecartez les clips de retenue du module de mémoire jusqu'à ce qu'il
ressorte.
6. Retirez le module de mémoire.
31Installation du module de mémoire
1. Insérez la mémoire dans son connecteur.
2. Appuyez sur les clips pour fixer le module de mémoire sur la carte système.
3. Installez le cache de fond.
4. Installez la carte SD (secure digital).
5. Installez la batterie.
6. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
32Carte Bluetooth 11
Retrait de la carte Bluetooth
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cache de fond.
4. Déconnectez le câble d'intrusion de la carte système.
5. Retirez la vis de fixation de la carte Bluetooth à la carte système.
6. Soulevez et retirez la carte Bluethooth de l'ordinateur.
337. Déconnectez le câble Bluetooth de la carte Bluetooth.
Installation de la carte Bluetooth
1. Connectez le câble Bluetooth au module Bluetooth.
2. Connectez l'autre extrémité du câble Bluetooth à la carte système.
3. Placez la carte Bluetooth dans son emplacement dans l'ordinateur.
4. Replacez et serrez la vis de fixation de la carte Bluetooth à la carte
système.
5. Installez le cache de fond.
6. Installez la batterie.
7. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
34Pile bouton 12
Retrait de la pile bouton
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cache de fond.
4. Débranchez le câble de la pile bouton de la carte système.
5. Retirez la pile bouton de l'ordinateur
Installation de la pile bouton
1. Fixez le câble de la pile bouton dans son connecteur sur la carte système.
2. Placez la pile batterie dans son logement.
3. Installez le cache de fond.
4. Installez la batterie.
5. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
3536Carte modem 13
Retrait de la carte modem
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cache de fond.
4. Déconnectez le connecteur de fixation de la carte modem à la carte
système.
5. Retirez la vis de fixation du modem au système.
6. Soulevez la carte modem pour la retirer de l'ordinateur.
37Installation de la carte modem
1. Fixez la connecteur de la carte modem à la carte système.
2. Insérez le modem dans son compartiment et appuyez sur le module pour le
connecter à la carte système.
3. Connectez le câble du modem à la carte système.
4. Serrez la vis de fixation de la carte WLAN à l'ordinateur.
5. Installez le cache de fond.
6. Installez la batterie.
7. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
38connecteur modem 14
Retrait du connecteur du modem
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie
3. Retirez la carte SD (Secure Digital).
4. Retirez le cache de fond.
5. Retirez la carte modem.
6. Déconnectez les câbles d'antenne.
7. Retirez les câbles d'antenne du canal.
8. Retirez le câble du modem.
399. Retirez la vis de fixation du support du connecteur du modem.
10. Retirez le connecteur du modem.
11. Retirez le connecteur du modem.
40Installation du connecteur du modem
1. Alignez le connecteur du modem sur sa position d'origine.
2. Alignez le support du modem sur sa position d'origine.
3. Serrez la vis de fixation du support du modem.
4. Routez et branchez le câble du modem.
5. Routez et connectez les câbles d'antenne.
6. Installez la carte modem.
7. Installez le cache de fond.
8. Installez la carte SD (Secure Digital).
9. Installez la batterie.
10. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
4142Carte de réseau local sans fil
(WLAN) 15
Retrait de la carte WLAN (Wireless Local Area Network)
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cache de fond.
4. Débranchez les câbles d'antenne de la carte réseau sans fil.
5. Retirez la vis de fixation de la carte WLAN à l'ordinateur.
6. Retirez la carte WLAN de son emplacement sur la carte système.
43Installation de la carte WLAN (Wireless Local Area Network)
1. Insérez la carte WLAN dans son connecteur à 45 degrés dans son
logement.
2. Connectez les câbles d'antenne à leur connecteur respectif signalé sur la
carte WLAN.
3. Replacez et serrez la vis de fixation de la carte WLAN à l'ordinateur.
4. Installez le cache de fond.
5. Installez la batterie.
6. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
44Carte haut débit mobile (WWAN)
16
Retrait de la carte WWAN (Wireless Wide Area Network)
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cache de fond.
4. Déconnectez les câbles d'antenne de la carte WWAN.
5. Retirez la vis de fixation de la carte WWAN à l'ordinateur.
6. Retirez la carte WWAN de l'ordinateur.
45Installation de la carte WWAN (Wireless Wide Area Network)
1. Insérez la carte WWAN dans son connecteur à 45 degrés.
2. Connectez les câbles d'antenne à leur connecteur respectif signalé sur la
carte WWAN.
3. Serrez la vis de fixation de la carte WWAN à l'ordinateur.
4. Installez le cache de fond.
5. Installez la batterie.
6. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
46Connecteur d'alimentation 17
Retrait du connecteur d'alimentation
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cache de fond.
4. Débranchez et retirez le câble du connecteur d'alimentation du chemin.
5. Retirez la vis de fixation du support du connecteur d'alimentation à
l'ordinateur.
6. Retirez le port du connecteur d'alimentation de l'ordinateur.
477. Retirez le connecteur d'alimentation.
Installation du connecteur d'alimentation
1. Alignez le bord du port du connecteur d'alimentation sur sa position
d'origine.
2. Serrez la vis de fixation du cadre du connecteur d'alimentation à
l'ordinateur.
3. Insérez le connecteur d'alimentation dans son compartiment.
4. Installez le support du connecteur d'alimentation dans son emplacement et
serrez la vis pour le fixer.
5. Connectez le connecteur d'alimentation à la carte système.
6. Connectez et routez le câble du connecteur d'alimentation.
7. Retirez le cache de fond.
8. Retirez la batterie.
9. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
48Dissipateur de chaleur 18
Retrait du dissipateur de chaleur
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cache de fond.
4. Déconnectez le câble du dissipateur de chaleur de la carte système.
5. Retirez les vis de fixation du bloc dissipateur de chaleur à la carte système.
6. Soulevez la partie droite du dissipateur de chaleur et faites-le glisser
latéralement pour le retirer de la carte système.
49Installation du dissipateur de chaleur
1. Faites glisser le dissipateur de chaleur vers sa position d'origine dans la
carte système.
2. Serrez les vis de fixation du bloc dissipateur de chaleur à la carte système.
3. Connectez le câble du dissipateur de chaleur à la carte système.
4. Installez la cache de fond.
5. Installez la batterie.
6. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
50Processeur 19
Retrait du processeur
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cache de fond.
4. Retirez le dissipateur de chaleur.
5. Tournez le verrou à came du processeur dans le sens des aiguilles d'une
montre.
6. Soulevez et retirez le processeur de la carte système.
51Installation du processeur
1. Alignez les encoches du processeur et le connecteur.
2. Insérez le processeur dans le connecteur.
3. Tournez la verrou à came du processeur dans le sens des aiguilles d'une
montre.
4. Installez le dissipateur de chaleur.
5. Installez le cache de fond.
6. Installez la batterie.
7. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
52Keyboard Trim 20
Retrait du cadre du clavier
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Munissez-vous d'un objet en plastique et sous le cadre du clavier écartez
le cadre pour le libérer de l'ordinateur.
3. Soulevez le cadre du clavier pour libérer les languettes.
4. Ecartez le cadre du clavier du bord inférieur.
5. Soulevez pour retirer le cadre du clavier de l'ordinateur.
53Installation du cadre du clavier
1. Alignez le cadre du clavier sur son compartiment.
2. Appuyez sur les côtés du cadre du clavier pour l'installer.
3. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
54Clavier 21
Retrait du clavier
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez le cadre du clavier.
3. Retirez la batterie.
4. Retirez le cache de fond.
5. Retirez les vis de fixation du clavier à l'ensemble de repose-mains.
6. Retournez le clavier.
7. Soulevez le clip pour libérer le câble du clavier et le déconnecter de
l'ordinateur.
558. Retirez le clavier de la carte système.
9. Retirez la bande de fixation du clavier.
10. Déconnectez et retirez le câble du câble.
56Installation du clavier
1. Connectez le câble du clavier et fixez-le au clavier avec la bande.
2. Faites glisser le clavier dans son compartiment jusqu'à ce que toutes les
languettes soient en place.
3. Appuyez sur le clavier sur les côtés gauche et droit pour que tous les
fixations soient engagées.
4. Fixez le clip du câble du clavier.
5. Replacez et serrez les vis de fixation du clavier au repose-mains.
6. Installez le cache de fond.
7. Installez la batterie.
8. Installez le cadre du clavier.
9. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
5758Repose-mains 22
Retrait de l'ensemble repose-mains
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cache de fond.
4. Retirez le bloc écran.
5. Retirez l'unité optique.
6. Retirez le disque dur.
7. Retirez Bluetooth.
8. Retirez le cadre du clavier.
9. Retirez le clavier.
10. Retirez les vis de fixation de l'ensemble repose-mains à l'ordinateur.
11. Retournez l'ordinateur et retirez les vis de la carte système.
12. Débranchez les câbles suivants de la carte système.
• Lecteur d'empreintes digitales
59• Capteur RFID (Radio Frequency Identification)
• Pavé tactile
• Carte média
13. Soulevez le repose-mains à 45 degrés et retirez-le.
Installation de l'ensemble repose-mains
1. Alignez l'ensemble repose-mains dans sa position d'origine dans
l'ordinateur et installez-le.
2. Connectez les câbles à la carte système.
• Lecteur d'empreintes digitales
• Capteur RFID (Radio Frequency Identification)
• Pavé tactile
60• Carte média
3. Replacez et serrez les vis de fixation de l'ensemble repose-mains à
l'ordinateur.
4. Installez le clavier.
5. Installez le cadre du clavier.
6. Installez Bluetooth.
7. Installez le disque dur.
8. Installez l'unité optique.
9. Installez le bloc écran.
10. Installez le cache de fond.
11. Installez la batterie.
12. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
6162Lecteur de carte à puce 23
Retrait du lecteur Smart Card
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cache de fond.
4. Retirez le bloc écran.
5. Retirez l'unité optique.
6. Retirez le disque dur.
7. Retirez le module Bluetooth.
8. Retirez le cadre du clavier.
9. Retirez le clavier.
10. Retirez l'ensemble repose-mains.
11. Débranchez le câble du lecteur Smart Card de la carte système.
12. Retirez les vis du lecteur Smart Card.
13. Retirez le lecteur Smart Card de l'ordinateur.
63Installation du lecteur Smart Card
1. Insérez le lecteur Smart Card dans sa position d'origine dans l'ordinateur.
2. Serrez les vis du lecteur.
3. Branchez le câble du lecteur à la carte système.
4. Installez l'ensemble repose-mains.
5. Installez le clavier.
6. Installez le cadre du clavier.
7. Installez le module Bluetooth.
8. Installez le disque dur.
9. Installez l'unité optique.
10. Installez le bloc écran.
11. Installez le cache de fond.
12. Installez la batterie.
13. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
64Bâti de la carte ExpressCard 24
Retrait du bâti de carte ExpressCard
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte ExpressCard.
4. Retirez l'unité optique.
5. Retirez le cache de fond.
6. Retirez le disque dur.
7. Retirez Bluetooth.
8. Retirez le cadre du clavier.
9. Retirez le clavier.
10. Retirez l'ensemble repose-mains.
11. Retirez le bloc écran.
12. Retirez les vis de fixation du bâti ExpressCard à l'ordinateur.
13. Soulevez et retirez le bâti ExpressCard de l'ordinateur.
65Installation du bâti de carte ExpressCard
1. Insérez le bâti de carte ExpressCard dans sa position d'origine.
2. Replacez et serrez les vis de fixation du bâti à l'ordinateur.
3. Installez le bloc écran.
4. Installez l'ensemble repose-mains.
5. Installez le clavier.
6. Installez le cadre du clavier.
7. Installez Bluetooth.
8. Installez le disque dur.
9. Installez le cache de fond.
10. Installez l'unité optique.
11. Installez la carte ExpressCard.
12. Installez la batterie.
13. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
66Carte de commutation sans fil 25
Retrait de la carte de commutation sans fil
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cache de fond.
4. Retirez le bloc écran.
5. Retirez l'unité optique.
6. Retirez le disque dur.
7. Retirez Bluetooth.
8. Retirez le cadre du clavier.
9. Retirez le clavier.
10. Retirez l'ensemble repose-mains.
11. Débranchez le câble de commutation sans fil de la carte système.
12. Retirez la vis de la carte système.
13. Retirez la carte de commutation sans fil de l'ordinateur.
67Installation de la carte de commutation sans fil
1. Alignez la carte de commutation sans fil dans sa position d'origine dans
l'ordinateur.
2. Serrez la vis sur la carte.
3. Passez et connectez le câble de commutation sans fil dans la carte
système.
4. Installez l'ensemble repose-mains.
5. Installez le clavier.
6. Installez le cadre du clavier.
7. Installez bluetooth.
8. Installez le disque dur.
9. Installez l'unité optique.
10. Installez l'ensemble repose-mains.
11. Installez le cache de fond.
12. Installez la batterie.
13. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
68Carte système 26
Retrait de la carte système
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la carte SD (secure digital).
3. Retirez la carte ExpressCard.
4. Retirez la batterie.
5. Retirez le cache de fond.
6. Retirez le bloc écran.
7. Retirez l'unité optique.
8. Retirez le disque dur.
9. Retirez la carte WLAN (wireless local area network)
10. Retirez la carte WWAN (wireless wide area network)
11. Retirez le dissipateur de chaleur.
12. Retirez le processeur.
13. Retirez la mémoire.
14. Retirez Bluetooth.
15. Retirez la carte modem.
16. Retirez le cadre du clavier.
17. Retirez le clavier.
18. Retirez l'ensemble repose-mains
19. Retirez le bâti de carte ExpressCard.
20. Déconnectez et retirez le câble de la pile bouton et le câble du connecteur
de l'alimentation de la carte système.
6921. Retirez les deux vis de fixation du support LVDS.
22. Retirez le support LVDS.
23. Débranchez les câbles du ventilateur de la carte système.
• LVDS
• Caméra/microphone
• Ecran tactile (si applicable)
7024. Retournez l'ordinateur et déconnectez les câbles suivants de la carte
système :
• Carte de commutation sans fil
• lecteur de cartes à puce
• Haut-parleur
25. Retirez les vis de la carte système.
26. Détachez le bord supérieur gauche de la carte système du connecteur de
la carte E/S.
7127. Soulevez la carte système pour la retirer de l'ordinateur.
Installation de la carte système
1. Alignez la carte système dans sa position d'origine sur l'ordinateur.
2. Replacez et serrez les vis de fixation de la carte système à l'ordinateur.
3. Routez et connectez les câbles suivants à la carte système :
• LVDS
• Caméra/microphone
• Ecran tactile (si applicable)
• Haut-parleur
• Carte de commutation sans fil
• Lecteur de cartes à puce
• Pile bouton
72• Connecteur d'alimentation
4. Installez le support LVDS et serrez les vis de fixation.
5. Installez le bâti ExpressCard.
6. Installez l'ensemble repose-mains.
7. Installez le clavier.
8. Installez le cadre du clavier.
9. Installez la carte modem.
10. Installez Bluetooth.
11. Installez la mémoire.
12. Installez le processeur.
13. Installez le dissipateur de chaleur.
14. Installation de la carte WWAN (wireless wide area network).
15. Installation de la carte WLAN (wireless wide area network).
16. Installez le disque dur.
17. Installez l'unité optique.
18. Installez le bloc écran.
19. Installez le cache de fond.
20. Installez la batterie.
21. Installez la carte ExpressCard.
22. Installez la carte (Secure Digital).
23. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
7374Haut-parleur 27
Retrait des haut-parleurs
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la carte SD (secure digital).
3. Retirez la carte ExpressCard.
4. Retirez la batterie.
5. Retirez le cache de fond.
6. Retirer le bloc écran.
7. Retirez l'unité optique.
8. Retirez le disque dur.
9. Retirez la carte WLAN (wireless local area network)
10. Retirez la carte WWAN (wireless wide area network)
11. Retirez le dissipateur de chaleur.
12. Retirez le processeur.
13. Retirez la mémoire.
14. Retirez Bluetooth.
15. Retirez la carte modem.
16. Retirez le cadre du clavier.
17. Retirez le clavier.
18. Retirez l'ensemble repose-mains.
19. Retirez le bâti de carte ExpressCard
20. Retirez la carte système.
21. Retirez la vis de fixation de la plaque du support du disque dur à
l'ordinateur.
7522. Faites glisser la plaque pour la retirer.
23. Retirez les vis de fixation des haut-parleurs.
24. Retirez les câbles des haut-parleurs.
76Installation des haut-parleurs
1. Alignez les haut-parleurs dans leur position d'origine et connectez leurs
câbles.
2. Serrez le vis de fixation des haut-parleurs.
3. Faites glisser la plaque du support de disque dur dans sa position.
4. Serrez la vis de fixation de la plaque du support de disque dur à
l'ordinateur.
5. Installez la carte système.
6. Installez le bâti ExpressCard.
7. Installez l'ensemble repose-mains.
8. Installez le clavier.
9. Installez le cadre du clavier.
10. Installez la carte du modem.
11. Installez Bluetooth.
12. Installez la mémoire.
13. Installez le processeur.
14. Installez le dissipateur de chaleur.
15. Installez la carte WWAN (wireless wide area network).
16. Installez la carte WLAN (wireless local area network).
17. Installez le disque dur.
18. Installez l'unité optique.
19. Installez le bloc écran.
20. Retirez le cache de fond.
21. Retirez la batterie.
22. Installez la carte ExpressCard.
23. Retirez la carte SD (secure digital).
24. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
7778Panneau d'entrée/sortie 28
Retrait du panneau d'entrée/sortie (E/S)
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la carte SD (secure digital).
3. Retirez la carte ExpressCard.
4. Retirez la batterie.
5. Retirez le cache de fond.
6. Retirez le bloc écran.
7. Retirez l'unité optique.
8. Retirez le disque dur.
9. Retirez la carte WLAN (wireless local area network)
10. Retirez la carte WWAN (wireless wide area network)
11. Retirez le dissipateur de chaleur.
12. Retirez le processeur.
13. Retirez la mémoire.
14. Retirez Bluetooth.
15. Retirez la carte modem.
16. Retirez le connecteur du modem.
17. Retirez le cadre du clavier.
18. Retirez le clavier.
19. Retirez l'ensemble repose-mains.
20. Retirez le lecteur Smart Card.
21. Retirez le bâti de carte ExpressCard.
22. Retirez la carte système.
23. Retirez la vis de fixatikon du panneau d'E/S à l'ordinateur.
7924. Soulevez le pannneau à 45 degrés et retirez-le de l'ordinateur.
80Installation du panneau d'entrée/sortie (E/S)
1. Faites glisser le panneau E/S à 45 degrés dans sa position d'origine dans
l'ordinateur.
2. Serrez les vis de fixation du panneau E/S à l'ordinateur.
3. Installez la carte système.
4. Installez le bâti ExpressCard.
5. Installez le lecteur Smart Card.
6. Installez l'ensemble repose-mains.
7. Installez le clavier.
8. Installez le cadre du clavier.
9. Installez le connecteur du modem.
10. Installez la carte modem.
11. Installez Bluetooth.
12. Installez la mémoire.
13. Installez le processeur.
14. Installez le dissipateur de chaleur.
15. Installez la carte WWAN (wireless wide area network).
16. Installez la carte WLAN (wireless loca area network).
17. Installez le disque dur.
18. Installez l'unité optique.
19. Installez le bloc écran.
20. Installez le cache de fond.
21. Installez la batterie.
22. Installez la carte ExpressCard.
23. Installez la carte SD (secure digital).
24. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
8182Ensemble écran 29
Retrait du bloc écran
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cache de fond.
4. Libérez les câbles de l'ordinateur.
5. Retirez les vis de fixation du support LVDS (low-voltage differential
signaling).
6. Soulevez le support LVDS et retirez-le.
837. Débranchez les câbles du ventilateur de la carte système.
• LVDS
• Caméra
• Ecran tactile
8. Retirez les câbles.
9. Retirez les vis de fixation du bloc écran à l'ordinateur.
8410. Soulevez la base de l'ordinateur du bloc écran pour libérer le câble LVDS et
les câbles d'antenne de l'ordinateur.
11. Retirez l'ordinateur en le dégageant du bloc système.
85Installation du bloc écran
1. Insérez le câble LVDS (low-voltage differential signaling) et les câbles
d'antenne sans fil dans les orifices au châssis inférieur de base.
2. Fixez les charnières du bloc écran au châssis inférieure de base.
3. Replacez et serrez les vis de fixation du bloc écran à l'ordinateur.
4. Passez le câble LVDS le long de son compartiment et connectez le
connecteur à la carte système.
5. Installez le support LVDS.
6. Serrez les vis de fixation du support.
7. Passez les câbles des antennes WLAN (Wireless Local Area Network) et/
ou WWLAN (Wireless Wide Area Network) le long de leur compartiment et
connectez les antennes aux modules WLAN et/ou WWAN.
8. Installez le cache de fond.
9. Installez la batterie.
10. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
86Cadre d'écran 30
Retrait du cache d'écran
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Ecartez le cache d'écran à l'intérieur de bloc écran.
4. Retirez le cadre décran.
Installation du cache d'écran
1. Placez le cache d'écran sur le bloc écran.
2. A partir de l'angle supérieur, appuyez sur le cache et procédez sur tout le
pourtour du cache jusqu'à ce que les fixations soient en place sur le bloc
écran.
3. Appuyez sur les bord gauche et droit du cache d'écran.
4. Installez la batterie.
5. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
8788Panneau d'écran 31
Retrait du panneau d'écran
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cache d'écran.
4. Retirez les vis de fixation du panneau d'écran à l'ordinateur.
5. Retournez le panneau d'écran sur le clavier.
6. Retirez la bande du connecteur du câble LVSD (low-voltage differential
signaling).
897. Débranchez le câble LVSD du panneau d'écran.
8. Retirez le panneau d'écran de l'ordinateur.
Installation du panneau d'écran
1. Alignez le panneau d'écran dans sa position d'origine dans l'ordinateur.
2. Connectez le câble LVSD (low-voltage differential signaling) au panneau
d'écran et fixer la bande.
3. Serrez les vis de fixation du panneau d'écran à l'ordinateur.
4. Installez la batterie.
5. Installez le cache d'écran.
6. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
90caméra 32
Retrait de la caméra
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cadre d'écran.
4. Desserrez la vis de fixation du module caméra.
5. Déconnectez le câble et retirez le module caméra.
Installation de la caméra
1. Replacez le module de la caméra en position et connectez le câble.
2. Serrez la vis de fixation du module caméra.
3. Installez le cache d'écran.
4. Installez la batterie.
5. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
9192Caractéristiques 33
Caractéristiques techniques
REMARQUE: Les offres proposées peuvent varier selon les pays. Les
caractéristiques suivantes se limitent à celles que la législation impose de fournir
avec l'ordinateur. Pour plus d'informations sur la configuration de votre ordinateur,
cliquez sur Démarrer → Aide et support et sélectionnez l'option qui permet
d'afficher les informations relatives à votre ordinateur.
Informations système
Jeu de puces Jeu de puces Intel Mobile Express Series 6
Largeur du bus de la mémoire DRAM 64 bits
Flash EPROM SPI 32 Mbits
Bus PCIe Gen1 100 MHz
Processeur
Types
• Intel Core i3 series
• Intel Core i5 Series avec Turbo
BoostTechnology 2.0
• Intel Core i7 Series avec Turbo
BoostTechnology 2.0
Mémoire cache L2 Jusqu'à 6 Mo
Fréquence du bus externe 1333 MHz
Mémoire
Connecteur mémoire deux emplacements SODIMM
Capacité de mémoire 1 Go, 2 Go ou 4 Go
Type de mémoire SDRAM DDR3 (1333 MHz)
Mémoire minimale 2 Go
Mémoire maximale 8 Go
93Audio
Type CHDA (Channel High Definition Audio) quatre
canaux
Contrôleur IDT 92HD90
Conversion stéréo 24 bits (analogique-numérique et numériqueanalogique)
Interface
Interne son haute définition
Externe connecteur microphone, casque stéréo/hautparleurs externes stéréo
Haut-parleurs deux
Amplificateur intégré pour hautparleurs
0,5 W (standard) par canal
Contrôles du volume Touches de fonction du clavier et menu de
programme
Vidéo
Type de vidéo
• intégrée sur la carte système
• discret
Bus de données
UMA vidéo intégrée
Discret
• PCI-E x16 Gen1
• PCI-E x16 Gen2
Contrôleur vidéo :
UMA Intel HD Graphics
Discret NVIDIA NVS 4200M Discrete Graphics (512
Mo DDR3)
Communications
Adaptateur réseau LAN Ethernet 10/100/1000 Mbits/s
94Communications
Sans fil WLAN (wireless local area network) et
WWAN (wireless wide area network) internes
Ports et connecteurs
Audio connecteur de microphone, casque stéréo/
connecteur de haut-parleurs stéréo
Vidéo
• connecteur VGA à 15 broches
• connecteur HDMI à 19 broches
Adaptateur réseau connecteur RJ-45
USB trois connecteurs USB 2.0 4 broches, un
connecteur eSATA/USB 2.0
Lecteur de carte mémoire lecteur de carte multimédia 5 en 1
IEEE 1394 : connecteur à 4 broches
Carte à puce sans contact
Cartes à puce et technologies prises
en charge
ISO14443A — 106 kbps, 212 kbps, 424 kbps,
and 848 kbps ISO14443B — 106 kbps, 212
kbps, 424 kbps et 848 kbps ISO15693 HID
iClass FIPS201 NXP Desfire
Écran
Type Affichage WLED
Taille Haute définition 15,6 pouces
Dimensions :
Hauteur 210 mm (8,26")
Largeur 360 mm (14,17”)
Diagonale 396,24 mm (15,6 pouces)
Zone active (X/Y) 344,23 mm x 193,54 mm
Résolution maximale 1366 x 768 avec 262 K couleurs
Luminance maximale 220 nits
95Écran
Angle de fonctionnement de 0° (fermé) à 135°
Fréquence d’affichage 60 Hz
Angles minimum de visualisation :
Horizontal +/- 60°
Vertical +/- 50°
Taille de pixel 0,252 mm
Clavier
Nombre de touches : Etats-Unis : 101 Royaume-Uni : 102 Brésil : 104
Japon : 105
Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji
Tablette tactile
Zone active :
Axe des X 80 mm
Axe des Y 40.70 mm
Batterie
Type
• « Smart » au lithium ion 4 cellules
• « Smart » au lithium ion 6 cellules
• « Smart » au lithium ion 9 cellules
Dimensions :
4 et 6 éléments
Profondeur 48,08 mm (1,90 ")
Hauteur 20 mm (0,79")
Largeur 208 mm (8,19”)
9 éléments
Profondeur 71,79 mm (2,83”)
96Batterie
Hauteur 20 mm (0,79")
Largeur 214 mm (8,43”)
Poids :
4 éléments 240 g (0,53 lb)
6 éléments 345 g (0,76 lb)
9 éléments 524,00 g (1,16 lb)
Durée de chargement d'une batterie à
4 cellules et d'une batterie à 6 cellules
avec ordinateur éteint (avec
adaptateur 90 W)
d'une heure environ pour charge à 80 % et 2
heures pour pleine charge.
Tension
4 éléments 14,80 VCC
6 et 9 cellules 11,10 VCC
Plage de températures :
Fonctionnement de 0° C à 35° C (de 32° F à 95° F)
À l'arrêt De –40 °C à 65 °C
Pile bouton Cellule bouton au lithium 3 V CR2032
Adaptateur secteur
Type 65 W, 90 W et 150 W
REMARQUE: L'adaptateur 65 W n'est
disponible que pour les ordinateurs avec
carte vidéo intégrée.
Tension d'entrée de 100 VCA à 240 VCA
Courant d'entrée (maximal) 1,50 A/1,60 A/1,70 A/2,10 A
Fréquence d'entrée de 50 Hz à 60 Hz
Alimentation de sortie 65 W, 90 W et 150 W
Courant de sortie 3,34 A, 4,62 A et 7,70 A (continu)
Tension de sortie nominale 19,5 +/– 1 VCC
97Adaptateur secteur
Plage de températures :
Fonctionnement de 0° C à 40° C (de 32° F à 104° F)
À l'arrêt de –40 °C à 70 °C (de –40 °F à 158 °F)
Physique
Hauteur 28,30 mm à 34,20 mm (de 1,11" à 1,35")
Largeur 384 mm (15,11")
Profondeur 258 mm (10,16")
Poids (avec une batterie 4 cellules) 2,50 kg (5,51 lb)
Conditions environnementales
Température :
Fonctionnement de 0° C à 35° C (de 32° F à 95° F)
Stockage De –40 °C à 65 °C
Humidité relative (maximum) :
Fonctionnement de 10 % à 90 % (sans condensation)
Stockage de 5 % à 95 % (sans condensation)
Altitude (maximale) :
Fonctionnement De –15,2 m à 3048 m
À l'arrêt De –15,2 m à 10 668 m
Niveau de contaminant en suspension G1, conformément à la norme ISA-71.04–1985
98Configuration du système 34
Présentation du programme de configuration du système
Le programme de configuration du système permet de :
• modifier les informations de configuration du système après l'ajout, la
modification ou le retrait d'un composant matériel ;
• modifier ou définir des options définissables par l'utilisateur, telles que le
mot de passe ;
• connaître la quantité de mémoire disponible ou définir le type de disque
installé.
Avant d'utiliser le programme de configuration du système, il est recommandé
de noter les informations qui y sont affichées dans l'écran de configuration du
système pour pouvoir vous y reporter ultérieurement.
PRÉCAUTION: Si vous n'êtes pas un utilisateur expérimenté, ne changez pas les
paramètres de ce programme, car certaines modifications peuvent affecter le
fonctionnement de l'ordinateur.
Accès au programme de configuration du système
1. Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2. Une invite F2 s'affiche lorsque le logo bleu DELL™ apparaît.
3. Dès que cette invite apparaît, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE: L'invite F2 indique que le clavier s'est initialisé. Elle peut disparaître
rapidement. Par conséquent, surveillez son affichage et appuyez sur . Si vous
appuyez sur avant l'affichage de l'invite, la saisie est perdue.
4. Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation
apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft Windows
s'affiche ; arrêtez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
Options du menu de configuration du système
Les sections suivantes décrivent les options du menu du programme de
configuration du système.
99General (Général)
Le tableau suivant répertorie les options du menu General (Général).
Option Description
Informations système Cette section répertorie les principaux
dispositifs matériels de l'ordinateur.
• Informations système
• Memory Information (Informations
relatives à la mémoire)
• Processor Information (Informations
relatives au processeur)
• Device Information (Informations sur
les périphériques)
Informations sur la batterie Affiche l'état de la batterie et le type
d'adaptateur CA connecté à l'ordinateur.
Boot Sequence (Séquence de démarrage) Permet de changer l'ordre dans lequel
l'ordinateur tente de rechercher un
système d'exploitation.
• Diskette drive (Lecteur de disquette)
• un disque dur interne
• USB Storage Device (Unité de
stockage USB)
• CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur CD/
DVD/CD-RW)
• Onboard NIC (Carte NIC intégrée)
• Cardbus NIC
Vous pouvez également choisir l'option
Boot List (Liste de démarrage). Les options
sont les suivantes :
• Legacy (Existant)
• UEFI
Date/Time (Date/Heure) Permet de changer la date et l'heure.
System Configuration (Configuration du système)
Le tableau suivant répertorie les options du menu System Configuration
(Configuration du système).
100Option Description
REMARQUE: System Configuration contient des options et des paramètres associés
aux périphériques intégrés du système. Selon l'ordinateur et les périphériques
installés, les éléments énumérés dans cette section peuvent apparaître ou non.
Integrated NIC (Carte NIC intégrée) Permet de configurer le contrôleur réseau
intégré. Les options sont :
• Disabled (Désactivé)
• Activé
• Activer la carte avec PXE
Paramètre par défaut :Enabled w/PXE
Gestion du système Permet de contrôler le mécanisme de
gestion du système. Les options sont :
• Disabled (Désactivé)
• DASH/ASF 2.0
Paramètre par défaut : DASH/ASF 2.0
Parallèle Port (Port parallèle) Permet de configurer le port parallèle de
la station d'accueil. Les options sont :
• Disabled (Désactivé)
• AT
• PS2
• ECP
Paramètre par défaut : AT
Serial Port (Port série) Permet de configurer le port série intégré.
Les options sont :
• Disabled (Désactivé)
• COM1
• COM2
• COM3
• COM4
Paramètre par défaut :COM1
SATA Operation (Fonctionnement SATA) Permet de configurer le contrôle de disque
dur SATA interne. Les options sont :
101Option Description
• Disabled (Désactivé)
• ATA
• AHCI
• RAID On (RAID activé)
Paramètre par défaut : RAID On
REMARQUE: SATA est configuré pour
supporter le mode RAID.
USB Controller (Contrôleur USB) Permet de contrôler le contrôleur USB.
Les options sont :
• Enable Boot Support (Activer le
support de démarrage)
• Enable External USB Port (Activer le
port UBS externe)
Paramètres par défaut : Enable USB
Controller and Enable External USB Port
(Activer le contrôleur USB et Activer le
port USB externe)
Miscellaneous Devices (Périphériques
divers)
Permet d'activer ou de désactiver les
commandes d'affichage suivants :
• Modem interne
• Microphone
• Ports eSATA
• Disque dur protection Free Fall
• Module Bay (Baie modulaire)
• ExpressCard
• Caméra
Vous pouvez également activer ou
désactiver :
• Carte média et 1394
• Activer la carte média uniquement
• Désactiver la carte média et 1394
Paramètres par défaut : Carte média et
1394
102Option Description
Keyboard illumination (Eclairage du
clavier)
Permet de configurer la fonction
d'éclairage du clavier. Les options sont :
• Disabled (Désactivé)
• Level is 25% (Le niveau est 25 %)
• Level is 50% (Le niveau est 50 %)
• Level is 75% (Le niveau est 75 %)
• Levels is 100% (Le niveau est 100 %)
Paramètre par défaut : Le niveau est de 75
%
Devices (Périphériques) Permet de configurer les unités SATA
intégrées. Les options sont :
• SATA-0
• SATA-1
• SATA-4
• SATA-5
Paramètre par défaut : toutes les unités
sont activées.
Vidéo
Le tableau suivant répertorie les options du menu Video.
Option Description
Luminosité LCD Permet de définir la luminosité de l'écran
en fonction de la source d'alimentation
(batterie et CA).
Enable Optimus (Activer Optimus) Cette option active ou désactiver la
technologie Nvidia Optimus applicable à
Windows 7 uniquement.
Security (Sécurité)
Le tableau suivant répertorie les options du menu Sécurité (Security).
Option Description
Admin Password (mot de passe de
l'administrateur)
Permet de définir, modifier ou supprimer le
mot de passe de l'administrateur
103Option Description
REMARQUE: Vous devez définir le mot
de passe admin pour pouvoir définir le
mot de passe du système ou du disque
dur.
REMARQUE: Les modifications de mot
de passe sont appliquées
immédiatement.
REMARQUE: La suppression du mot de
passe admin supprime
automatiquement le mot de passe du
système et celui du disque dur.
REMARQUE: Les modifications de mot
de passe sont appliquées
immédiatement.
Paramètre par défaut : non défini
System Password (Mot de passe système) Permet de définir, modifier ou supprimer le
mot de passe du système.
REMARQUE: Les modifications de mot
de passe sont appliquées
immédiatement.
Paramètre par défaut : non défini
Internal HDD-0 Password (Mot de passe
du disque HDD-0 interne)
Permet de définir ou de changer le mot de
passe du disque dur interne du système.
REMARQUE: Les modifications de mot
de passe sont appliquées
immédiatement.
Paramètre par défaut : non défini
Password Bypass (Ignorer mot de passe) Permet d'activer ou de désactiver
l'autorisation d'ignorer le mot de passe du
système et du disque dur interne lorsqu'ils
sont définis. Les options sont :
• Disabled (Désactivé)
• Reboot bypass (Ignorer démarrage)
104Option Description
Paramètre par défaut : désactivé
Password Change (Modifier le mot de
passe)
Permet d'activer l'autorisation de
désactivation des mots de passe du
système et du disque dur interne lorsque
le mot de passe admin est défini.
Paramètre par défaut : Allow Non-Admin
Password Changes (Autoriser les
modifications de mot de passe non-admin)
est sélectionné
Strong Password (Mot de passe renforcé) Permet d'appliquer l'option de toujours
définir des mots de passe renforcés.
Paramètres par défaut : désactivé
OROM Keyboard Access (Accès au clavier
OROM)
Permet de définir une option pour entrer
dans les écrans de configuration de
l'option ROM en utilisant des touches
rapides lors du démarrage. Les options
sont :
• Enable (Activer)
• One Time Enable (Activation unique)
• Disable (Désactiver)
Paramètre par défaut : activé
TPM Security (Sécurité TPM) Permet d'activer le module TPM (Trusted
Platform Module) pendant le test POST.
Paramètre par défaut : désactivé
Computrace Permet d'activer ou de désactiver le
logiciel Computrace en option. Les options
sont :
• Deactivate (Désactiver)
• Disable (Désactiver)
• Activate (Activer)
105Option Description
REMARQUE: Les options d'activation
et de désactivation active ou désactive
de manière permanente la fonction et
aucune autre modification n'est
autorisée.
Paramètre par défaut : Deactivate
CPU XD Support (Support CPU XD) Permet d'activer le mode Execute Disable
du processeur.
Paramètre par défaut : activé
Non-Admin Setup Changes (Modifications
de configuration non-admin)
Permet de déterminer si les modifications
des options de configuration sont
autorisées lorsqu'un mot de passe
d'administrateur est défini. Si désactivé,
les options de configuration sont
verrouillées par le mot de passe admin.
Paramètre par défaut : désactivé
Password Configuration (Définition du mot
de passe)
Permet de déterminer les longueurs
minimale et maximale des mots de passe
de l'administrateur et du système.
Admin Setup Lockout (Verrouillage de la
configuration admin)
Permet d'empêcher les utilisateurs
d'entrer dans la configuration lorsqu'un
mot de passe administrateur est défini.
Paramètre par défaut : désactivé
Performance
Le tableau suivant répertorie les options du menu Performance.
Option Description
Multi Core Support (Support multicoeur) Permet d'activer ou de désactiver le
support multicoeur du processeur. Les
options sont les suivantes :
• Tous
• 1
• 2
Paramètre par défaut : All
106Option Description
Intel SpeedStep Permet d'activer ou de désactiver la
fonction Intel SpeedStep.
Paramètre par défaut : activé
C States Control (Contrôle d'états C) Permet d'activer ou de désactiver les
états de veille supplémentaires du
processeur.
Paramètre par défaut : les options C states
(Etats C) C3, C6, Enhanced C-states (Etats
C étendus) et C7 sont activées.
Limit CPUID (Limiter CPUID) Permet de limiter la valeur maximale prise
en charge par la fonction standard CPUID
du processeur.
Paramètres par défaut : Enable CPUID
(activer CPUID)
Intel TurboBoost Permet d'activer ou de désactiver le mode
Intel TurboBoost du processeur.
Paramètre par défaut : activé
HyperThread Control (Contrôle
HyperThread)
Permet d'activer ou de désactiver la
fonction HyperThreading dans le
processeur.
Paramètre par défaut : activé
Power Management (Gestion de l'alimentation)
Le tableau suivant répertorie les options du menu Power Management (Gestion
de l'alimentation).
Option Description
AC Behavior (Comportement CA) Permet d'autoriser ou d'empêcher
l'ordinateur de se mettre sous tension
automatiquement lorsqu'un adaptateur CA
est connecté.
Paramètre par défaut : désactivé
Auto On Time (Auto à l'heure) Permet de définir l'heure à laquelle
l'ordinateur doit se mettre sous tension
automatiquement. Les options sont :
• Disabled (Désactivé)
• Every Day (Une fois par jour)
107Option Description
• Weekdays (Jours de la semaine)
Paramètre par défaut : désactivé
USB Wake Support (Support Wake USB) Permet d'autoriser les périphériques USB
a activer le système en veille.
Paramètre par défaut : désactivé
REMARQUE: Cette fonction est active
uniquement lorsque l'adaptateur CA
est connecté. S'il est retiré en mode
Veille, la configuration du système
coupe l'alimentation de tous les ports
USB pour économiser la batterie.
Wireless Radio Control (Contrôle des
ondes sans fil)
Permet d'activer ou de désactiver la
fonction qui commute automatiquement
des réseaux câblés ou sans fil
indépendamment de la connexion
physique.
Paramètre par défaut : les options Control
WLAN radio (Contrôle ondes WLAN) et
Control WWAN radio (Contrôle ondes
WWAN) sont sélectionnées.
Activer avec LAN/WLAN Cette zone permet d'activer l'ordinateur
arrêté en utilisant un signal LAN spécial
ou depuis la veille prolongée en utilisant
un signal LAN sans fil spécial. La fonction
Wake-up depuis l'état de veille n'est pas
affectée par ce paramètre et elle doit être
activée dans le système d'exploitation.
Cette fonction fonctionne uniquement
lorsque l'ordinateur est connecté à une
source CA.
• Disabled (Désactivé) - Empêche le
système d'être mis sous tension par
un signal d'activation d'un LAN ou
d'un LAN sans fil.
• LAN Only (LAN uniquement) - Permet
au système d'être mis sous tension
par des signaux LAN spéciaux.
• WLAN Only (WLAN uniquement) -
Permet au système d'être mis sous
108Option Description
tension par des signaux WLAN
spéciaux.
• LAN or WLAN (LAN ou WLAN) -
Permet au système d'être mis sous
tension des signaux spéciaux LAN ou
LAN sans fil.
Paramètre par défaut : désactivé
ExpressCharge Permet d'activer ou de désactiver la
fonction ExpressCharge. Les options sont :
• Standard
• ExpressCharge
Paramètre par défaut : ExpressCharge
POST Behavior (Comportement POST)
Le tableau suivant répertorie les options du menu POST Behavior
(Comportement POST).
Option Description
Adapter Warnings (Avertissements de
l'adaptateur)
Permet d'activer ou de désactiver les
messages d'avertissement (BIOS) de la
configuration système lorsque vous
utilisez certains adaptateurs
d'alimentation.
Paramètre par défaut : Enable Adapter
Warnings est sélectionné.
Keypad (Embedded) (Pavé de touches)
(intégré)
Permet de choisir une ou deux méthodes
pour activer le pavé de touche intégré au
clavier interne.
• Fn Key Only (Touche de fonction
uniquement)
• By Num Lk (VerrNum uniquement)
Paramètre par défaut : Fn Key Only
Mouse/Touchpad (Souris/Pavé tactile) Permet de définir la manière dont le
système gère les entrées de souris et du
pavé tactile. Les options sont :
• Serial Mouse (Souris série)
109Option Description
• PS2 Mouse (Souris PS2)
• Touchpad/PS-2 Mouse (Pavé tactile/
Souris PS-2)
Paramètre par défaut : Touchpad/PS-2 On
(
Numlock Enable (VerrNum activé) Permet d'activer l'option VerrNum lorsque
l'ordinateur démarre.
Paramètre par défaut : Enable Numlock
(Activer VerrNum) est sélectionné.
Fn Key Emulation (Emulation de touche de
fonction)
Permet de définir l'option où la touche
est utilisée pour simuler la
fonction de la touche .
Paramètres par défaut : Enable Fn Key
Emulation (Activer émulation de touche de
fonction) est activé.
POST Hotkeys (Touches programmables
POST)
Permet l'affichage des messages d'écran
d'ouverture de session indiquant la
séquence de touches d'accès au menu de
configuration du système.
Paramètre par défaut : Enable F12 Boot
Option Menu
Fastboot (Démarrage rapide) Permet de définir l'option d'accélération
du démarrage. Les options sont :
• Minimal
• Thorough
• Auto
Paramètre par défaut : Thorough
Virtualization Support (Support de virtualisation)
Le tableau suivant répertorie les options du menu Virtualization Support
(Support de virtualisation).
Option Description
Virtualization (Virtualisation) Permet d'activer ou de désactiver la
technologie Intel Virtualization.
110Option Description
Paramètres par défaut : Enable Intel
Virtualization Technology (Activer la
technologie de virtualisation Intel) est
sélectionné.
VT for Direct I/O (VT pour E/S directe) Permet d'activer ou de désactiver la
technologie de virtualisation pour les E/S
directes.
Paramètre par défaut : Disabled
(Désactivé) est sélectionné.
Trusted Execution (Exécution de
confiance)
Cette option indique si un moniteur
MVMM (Measured Virtual Machine
Monitor) peut utilisez les fonctions
matérielles supplémentaires fournies par
la technologie Intel Trusted Execution. La
technologie TPM Virtualization et la
technologie de virtualisation pour les E/S
directes doivent être activées pour
pouvoir utiliser cette fonction.
Paramètre par défaut : Disabled
(Désactivé) est sélectionné.
Sans fil
Le tableau suivant répertorie les options du menu Wireless (Sans fil).
Option Description
Wireless Switch (Commutateur sans fil) Permet de définir les périphériques
pouvant être contrôlés par le commutateur
sans fil. Les options sont :
• WWAN
• WLAB
• Bluetooth
Paramètre par défaut : toutes les options
sont sélectionnées.
Wireless Device Enable (Périphérique
sans fil activé)
Permet d'activer ou de désactiver les
périphériques sans fil.
Paramètre par défaut : toutes les options
sont sélectionnées.
111Maintenance
Le tableau suivant répertorie les options du menu Maintenance.
Option Description
Service Tag (Numéro de service) Affiche le numéro de service de
l'ordinateur.
REMARQUE: Si aucun numéro de
service n'a été défini pour ce système,
l'ordinateur affiche automatiquement
cet écran lorsque vous entrez dans le
BIOS. Un message demande d'entrer
le numéro de service.
Asset Tag (Numéro d'inventaire) Affiche le numéro d'inventaire.
System Logs (Journaux système)
Le tableau suivant répertorie les options du menu System Logs (Journaux du
système).
Option Description
BIOS Events (Evénements du BIOS) Permet d'afficher et d'effacer les
événements POST (BIOS) de la
configuration système.
DellDiag Events (Evénements DellDiag) Permet d'afficher et d'effacer les
événements DellDiag.
Thermal Events (Evénements thermiques) Permet d'afficher et d'effacer les
événements thermiques.
Power Events (Evénements d'alimentation
électrique)
Permet d'afficher et d'effacer les
événements d'alimentation.
112Diagnostics 35
Voyants d'état de l'appareil
Voyant d'alimentation – S'allume lorsque vous allumez l'ordinateur et clignote
lorsque l'ordinateur est en mode d'économie d'énergie.
S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données.
S'allume fixe ou clignote pour indiquer l'état de charge de la batterie.
S'allume lorsque les communications réseau sans fil sont activées.
Voyants d'état de la batterie
Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant d'état de la batterie
fonctionne comme suit :
• Alternance entre le voyant clignotant ambre et le voyant clignotant bleu —
Adaptateur CA non-Dell incompatible connecté à l'ordinateur portable.
• Alternance entre le voyant clignotant ambre et le voyant bleu continu —
Défaillance temporaire de la batterie avec adaptateur CA présent.
• Voyant ambre clignotant en continut — Défaillance irrémédiable de la
batterie avec adaptateur CA présent.
• Voyant éteint — Batterie en pleine charge avec adaptateur CA présent.
• Voyantt bleu allumé — Batterie en charge avec adaptateur CA présent.
Codes d'erreur LED
Le tableau suivant répertorie les codes LED qui peuvent exister lorsque
l'ordinateur ne peut pas exécuter le test automatique à la mise sous tension
(POST).
Apparence Description Étape suivante
113Apparence Description Étape suivante
Clignota
nt
Fixe Fixe Le microcontrôleur
donne le
contrôle au
processeur. Ce
code persiste si
aucun
processeur
n'est détecté.
Remettez en place le
processeur.
Fixe Clignota
nt
Fixe La mémoire est
détectée, mais
des erreurs lui
sont associées.
1. Résinstallez la mémoire.
2. Si deux modules sont
installés, retirez-en un
et testez. Placez l'autre
module dans le même
emplacement et testez.
Testez l'autre
emplacement avec les
deux modules.
3. Replacez la mémoire.
4. Remettez en place la
carte système.
Clignota
nt
Clignota
nt
Clignota
nt
Erreur de la
carte système
Remettez en place la carte
système.
Clignota
nt
Clignota
nt
Fixe Erreur de la
carte vidéo
Remettez en place la carte
système.
Clignota
nt
Clignota
nt
Eteint Erreur du
clavier
1. Réinstallez le câble du
clavier.
2. Remettez le clavier en
place.
Clignota
nt
Eteint Clignota
nt
Erreur du
contrôleur USB
Débranchez le périphérique
USB (s'il existe)
Fixe Clignota
nt
Clignota
nt
Aucun module
SODIMM
installé.
1. Installez des modules
de mémoire
compatibles.
2. Si la mémoire est déjà
présente, réinstallez le
ou les modules un par
un dans chaque
emplacement.
114Apparence Description Étape suivante
3. Testez des modules de
mémoire qui
fonctionnent
correctement d'un autre
ordinateur ou remplacez
les module.
4. Remettez en place la
carte système.
Clignota
nt
Fixe Clignota
nt
Erreur du
panneau
d'écran
1. Réinstaller le câble
d'écran.
2. Reposez le panneau
d'écran.
3. Remplacez la carte
vidéo/système.
Eteint Clignota
nt
Clignota
nt
Erreur du
modem
1. Réinstallez le modem.
2. Remplacez le modem.
3. Remettez en place la
carte système.
115116Contacter Dell 36
Contacter Dell
REMARQUE: Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de
contact figurent sur la facture d'achat, le borderau de colisage, la facture le
catalogue des produits Dell.
Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et
téléphonique. Ces options varient en fonction du pays et du produit et certains
services peuvent ne pas être disponibles dans votre région Pour contacter le
service commercial, technique ou client de Dell :
1. Visitez le site support.dell.com.
2. Sélectionnez la catégorie d'assistance.
3. Si vous ne résidez pas aux Etats-Unis, sélectionnez le code pays au bas de
la page ou sélectionnez Tout pour afficher d'autres choix.
4. Sélectionnez le lien de service ou d'assistance approprié.
117
MANUEL D’ALIENWARE®
M17x MOBILE02
02
/
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écrite de Dell Inc. est strictement interdite.
Marques utilisées dans ce manuel : Alienware, AlienRespawn, AlienFX et le logo
d’AlienHead sont des marques ou des marques déposées d’Alienware Corporation.
Dell est une marque de Dell Inc. Microsoft, Windows, Windows Vista et le logo du
bouton Démarrer de Windows Vista sont des marques ou des marques déposées
de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d’autres pays. Intel est une
marque déposée et Core est une marque d’Intel Corporation aux États-Unis et dans
d’autres pays. AMD est une marque d’Advanced Micro Devices, Inc. Blu-ray Disc
est une marque de Blu-ray Disc Association. Bluetooth est une marque déposée
appartenant à Bluetooth SIG, Inc. Computrace et Absolute sont des marques
déposées d’Absolute Software Corporation.
D’autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce manuel pour
faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs
produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms
commerciaux autres que les siens.
Modèle : P01E N/P : T330N Rév. A00 FÉVRIER 2009
Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : une REMARQUE fournit des informations importantes qui
vous aident à mieux utiliser votre ordinateur.
PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque d’endommagement du
matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le
problème.
AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT indique un risque d’endommagement
du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. 03
03
/
TABLE DES MATIÈRES
INTRODUCTION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE PORTABLE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Avant de configurer votre portable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Configuration de votre produit Alienware Mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Examen de votre portable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Vue frontale des caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
Vue arrière des fonctionnalités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
Vue du côté gauche des caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Vue du côté droit des caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Vue frontale des caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Vue de dessous des caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
DEL d’état . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Bouton d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Contrôles tactiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Touches de fonction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Bloc batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
Gestion de l’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
CHAPITRE 3 : CONNEXION DES PÉRIPHÉRIQUES. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Branchement des moniteurs externes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Connexion d’une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Connexion des périphériques USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Connexion des périphériques FireWire (IEEE 1394) . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Alienware Command Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Mode Stealth . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Utilisation des supports et des cartes amovibles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Utilisation du lecteur de disque optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Utilisation de la webcam intégrée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Utilisation du contrôle sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Utilisation de RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Configuration du BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU
DE RECHANGE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Mise à niveau/Remplacement de la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Mise à niveau/Remplacement des disques durs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38
CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41
Conseils de base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Sauvegarde et entretien général . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Outils de diagnostic du logiciel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Réponses aux problèmes courants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
CHAPITRE 7 : RÉCUPÉRATION DU SYSTÈME . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51
AlienRespawn v2.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Options de récupération . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Protection par mot de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Disque AlienRespawn v2.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
CHAPITRE 8 : SPÉCIFICATIONS DE BASE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5504
04
/
ANNEXE A : CONSIGNES DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES . . . . . 58
ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ,
L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
ANNEXE C : INFORMATIONS SUR LA GARANTIE ET LE SUPPORT . . . . . . . . . . 70
ANNEXE D : CONTRAT DE LICENCE DU LOGICIEL DELL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
ANNEXE E : CONTACTER ALIENWARE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
ANNEXE F : INFORMATIONS IMPORTANTES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7905
05
/
INTRODUCTION
Très cher client d’Alienware,
Bienvenue à la famille Alienware. Nous sommes enchantés de vous inclure parmi
un nombre croissant d’utilisateurs des performances supérieures mobile.
Les techniciens d’Alienware qui ont fabriqué votre machine se sont assurés
que les hautes performances mobile ont été optimisées correctement pour un
fonctionnement maximal. Nous construisons les machines avec un seul objectif :
de les construire comme si elles nous appartiennent. Les techniciens ne se
reposeront pas avant de vous construire une nouvelle machine qui vous satisfera
ou qui dépassera nos critères très exigeants !
Nous avons testé votre machine minutieusement afin d’assurer que vous profiterez
au maximum des plus hauts niveaux de performances. En plus d’une période de
rodage fonctionnel standard, votre système a été évalué à l’aide d’outils de monde
réel, comme des évaluations des performances artificielles.
Nous vous invitons à partager votre expérience avec vos nouvelles performances
supérieures mobile, donc n’hésitez pas à contacter Alienware par email ou par
téléphone si vous avez des questions ou des inquiétudes. Tous les employés
partagent votre enthousiasme pour la nouvelle technologie et nous espérons que
vous aimerez utiliser votre nouveau mobileproduit, car Alienware a bien aimé le
construire pour vous.
Cordialement,
Les employés d’Alienware
INTRODUCTION
INTRODUCTION06
06
/
CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE PORTABLE
Avant de configurer votre portable
Nous vous félicitons d’avoir acheté M17x d’Alienware®
!
Veuillez lire toutes les consignes de sécurité et de configuration avant de brancher
votre nouveau portable. Commencez par ouvrir la boîte avec précaution et à en
retirer tous les composants qui vous ont été expédiés. Avant de configurer le
portable ou les composants, assurez-vous d’examiner tous les articles au cas où
des dommages physiques seraient survenus pendant l’expédition. Signalez tout
dommage au service client dès que vous recevez votre commande. Vous devez
signaler les dommages causés pendant l’expédition dans un délai de 5 jours suivant
la réception de votre commande ou votre réclamation ne sera pas acceptée.
Avant de configurer le portable ou les composants, vérifiez la facture afin de vous
assurer que tous les articles commandés ont été inclus. Signalez tout composant
manquant au service client dans un délai de 5 jours suivant la réception de votre
commande. Toute réclamation après ce délai ne sera pas acceptée. Voici les
éléments à vérifier les plus communs :
• Portable et adaptateur secteur avec cordon d’alimentation
• Clé de CD Microsoft située en dessous du portable
• Moniteur avec cordon d’alimentation et câble vidéo (si commandé)
• Clavier (si commandé)
• Souris (si commandée)
• Haut-parleurs multimédia et caisson de basse (si commandés)
• Contrôleurs de jeu (si commandés)
Vous aurez peut-être aussi besoin d’un petit tournevis à lame plate et/ou d’un
tournevis cruciforme pour brancher les câbles de périphérique sur le portable.
CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE PORTABLE
CHAPITRE 1 : CONFIGURATION
DE VOTRE PORTABLE07
07
/
CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE PORTABLE
Configuration de votre produit Alienware Mobile
ÉTAPE 1. Branchez l’adaptateur secteur sur l’arrière de votre portable
AVERTISSEMENT : l’adaptateur secteur fonctionne avec les tensions
secteur disponibles dans le monde entier. Toutefois, les connecteurs
d’alimentation et les multiprises peuvent varier d’un pays à l’autre.
L’utilisation d’un câble non compatible ou le branchement incorrect du
câble sur la multiprise ou la prise secteur peuvent provoquer un incendie
ou endommager l’équipement.
REMARQUE : l’adaptateur secteur 240W doit être branché sur le portable afin
d’offrir des performances de jeu optimales.
Documentation du produit et supports
La documentation expédiée avec votre produit Alienware®
mobile fournit des
réponses à plusieurs questions que vous pourriez avoir pendant que vous
explorez les capacités de votre nouveau portable. Vous pouvez vous reporter à
la documentation pour obtenir des informations techniques ou sur l’utilisation
générale afin de répondre aux questions dans le futur, ou pour vous aider à trouver
des réponses et des solutions. Certaines sections de la documentation font
référence aux supports inclus avec votre portable qui sont peut-être nécessaires
pour effectuer certaines tâches. Comme toujours, nos représentants de support
technique sont disponibles pour vous aider.
Emplacement et positionnement de votre portable
AVERTISSEMENT : ne placez pas le portable près de ou sur un radiateur ou
une ouverture de chauffage. Si le portable ou des parties du portable sont
placés dans un cabinet, assurez-vous que la ventilation est adéquate. Ne
placez pas le portable dans un endroit humide ou dans un endroit où il
pourrait être exposé à la pluie ou l’eau. Évitez de renverser des liquides de
quelque nature que ce soit sur ou dans le portable.
Lorsque vous positionnez votre portable, assurez-vous :
• qu’il est placé sur une surface plate et stable.
• que le cordon d’alimentation et les autres connecteurs de câble ne sont pas
coincés entre le portable et le mur ou n’importe quel autre objet.
• qu’aucun obstacle ne gène l’écoulement de l’air à l’avant, à l’arrière ou endessous du portable.
• Il y a assez d’espace dans le portable pour pouvoir accéder facilement aux
lecteurs optiques et à d’autres lecteurs de stockage externes. 08
08
/
CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE PORTABLE
ÉTAPE 3. Configuration de Windows Vista®
PRÉCAUTION : n’interrompez pas le processus de configuration du
système d’exploitation. Vous risqueriez de rendre le portable
inutilisable.
Si vous avez commandé le système d’exploitation Windows Vista, votre portable
est préconfiguré avec Windows Vista. Pour effectuer la configuration initiale
de Windows Vista, suivez les instructions affichées à l’écran. Ces étapes sont
obligatoires et peuvent prendre jusqu’à 15 minutes. Les écrans vous font effectuer
diverses opérations, notamment l’acceptation des accords de licence, la définition
de préférences et la configuration (optionnelle) d’une connexion Internet.
Connexion à Internet
Si vous ne configurez pas une connexion Internet pendant la configuration de Vista,
1. Cliquez sur Démarrer (le logo de Windows Vista®
) > Panneau de
configuration > Réseau et Internet.
2. Cliquez sur Connecter à Internet.
3. Suivez les instructions qui s’affichent.
Pour obtenir plus d’aide et d’informations sur la création d’une nouvelle connexion
Internet, cliquez sur Démarrer (logo de Windows Vista®
) > Aide et support et
recherchez « connexion Internet ».
Connexion à un réseau domestique
1. Cliquez sur Démarrer (le logo de Windows Vista®
) > Panneau de
configuration > Réseau et Internet.
2. Cliquez sur Connect to a network (Se connecter à un réseau) dans la zone
Network and Sharing Center (Centre de réseaux et de partage).
3. Suivez les instructions qui s’affichent.
Pour obtenir plus d’aide et d’informations sur la mise en réseau, cliquez sur
Démarrer (le logo de Windows Vista®
) > Aide et support > Table des matières,
puis sélectionnez Mise en réseau à partir de la liste de rubriques d’aide.
ÉTAPE 2. Appuyez sur le bouton d’alimentation09
09
/
CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE
Ce chapitre fournit des informations sur votre nouveau portable afin de vous aider à
vous familiariser avec ses diverses fonctions et pour le rendre opérationnel dès que
possible.
CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE
PORTABLE
CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE010
010
/
CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE
1 microphone de matrice numérique
gauche
7 bande capacitive tactile
2 voyant d’activité de la webcam 8 côté droit du portable
3 Webcam 9 avant du portable
4 microphone de matrice numérique
droit
10 repose-mains
5 écran LCD bord-à-bord avec
webcam intégrée et microphone
composite numérique
11 côté gauche du portable
6 arrière du portable 12 clavier
Examen de votre portable
Avant d’utiliser votre portable, vous devez vous familiariser avec ses fonctions et
interfaces principales :
2
3
5
4
1
6
8
7
9
11
12
10011
011
/
CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE
Vue arrière des fonctionnalités
1
1 connecteur d’adaptateur secteur
Vue frontale des caractéristiques
1 2 3
1 haut-parleur gauche 3 haut-parleur droit
2 IR consommateur en dessous012
012
/
CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE
Vue du côté droit des caractéristiques
1 2 3 4 5 6 7 8
1 logement de carte ExpressCard 5 connecteur de sortie audio/
jack de casque (vert) pour hautparleurs d’avant (gauche et droit)
2 lecteur optique 6 connecteur de sortie audio/jack
de casque (orange) pour hautparleur de centre et caisson de
basse
3 emplacement de carte de
support
7 connecteur de sortie audio
(noir) pour ambiophonie arrière
(gauche et droite)
4 connecteurs USB (2) 8 connecteur d’entrée audio/jack
de microphone
Vue du côté gauche des caractéristiques
1 2 3 4 5 6 7 8
1 verrou Kensington 5 connecteur LAN RJ45
2 connecteur VGA 6 connecteurs USB (2)
3 connecteur de sortie HDMI 7 connecteur combiné USB/eSATA
avec fonction PowerShare USB
4 connecteur DisplayPort 8 connecteur IEEE 1394A013
013
/
CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE
Vue frontale des caractéristiques
1
2
3
6
7
4
5
1 bouton d’alimentation 5 clavier
2 contrôles tactiles (9) 6 DEL d’état (3)
3 boutons de tablette tactile sur le
balancier (2)
7 cache de la charnière
4 tablette tactile
Vue de dessous des caractéristiques
1
2
3
4
1 couvercle du compartiment 3 jauge de batterie
2 dispositif d’extraction de la baie
de batterie
4 bloc batterie014
014
/
CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE
DEL d’état
Les trois DEL d’état se situent sur le côté gauche supérieur du clavier. Pour connaître
l’emplacement exact, reportez-vous au schéma «Vue frontale des caractéristiques »
à la page 13.
DEL d’arrêt défil
La DEL s’allume lorsque l’option d’arrêt défil est activée.
DEL de FixMaj
La DEL s’allume lorsque le clavier est en mode FixMaj. En ce mode,
tous les caractères que vous saisissez sont en majuscules.
DEL VerrNum
La DEL s’allume lorsque le clavier est en mode VerrNum. En ce
mode, vous pouvez utiliser des claviers numériques intégrés.
Bouton d’alimentation
Ce bouton est programmable par l’utilisateur. Pour en savoir plus sur la façon de
programmer ce bouton, reportez-vous aux options d’alimentation dans le panneau
de configuration du système d’exploitation Microsoft Windows.
Le bouton d’alimentation est situé au centre du cache de la charnière. Pour
connaître l’emplacement exact, reportez-vous au schéma « Vue frontale des
caractéristiques » à la page 13.
La couleur de contour du AlienHead indique l’état de l’alimentation. Vous pouvez
modifier la couleur d’indication du statut d’alimentation par l’intermédiaire du
logiciel AlienFX®
.
Adaptateur secteur en marche :
Bleu ou couleur CA personnalisée La batterie est complètement
chargée.
Bleu ou couleur CA personnalisée
changeant en orange ou une
couleur de batterie personnalisée
Le portable est éteint ou
allumé et la batterie est en
cours de chargement.
Bleu ou couleur CA personnalisée
changeant en noir
Le portable est en mode
Veille.
Batterie en marche :
Orange ou couleur de batterie
personnalisée
La batterie est complètement
chargée.
Orange ou couleur de batterie
personnalisée changeant en noir
Le portable est en mode
Veille.
Orange clignotant ou couleur de
batterie personnalisée
Le niveau de charge de la
batterie est faible.
REMARQUE : la couleur CA personnalisée ou les couleurs de batterie
personnalisées sont assignées par l’utilisateur en modes CA ou de batterie.015
015
/
CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE
Pour en savoir plus sur les modes Mise en veille et Mise en veille prolongée,
reportez-vous aux options d’alimentation dans le panneau de configuration du
système d’exploitation Microsoft Windows.
Contrôles tactiles
Les contrôles tactiles se situent vers le haut du clavier. Pour connaître l’emplacement
exact, reportez-vous au schéma « Vue frontale des caractéristiques » à la page 13.
Pour activer le contrôle de votre choix, appuyez doucement dessus. Le contrôle
s’éclairera temporairement pour confirmer votre sélection.
Éjecter Augmenter le volume
Rembobiner/Lire la
piste précédente
Contrôle sans fil -
activer/désactiver les
communications sans fil
(pour en savoir plus, reportezvous à la section « Utilisation du
contrôle sans fil » à la page 26)
Lecture/Pause Alienware Command Center
(pour en savoir plus, reportezvous à la section « Alienware
Command Center » à la page 24)
Avance rapide/Lire la
piste suivante
Mode Stealth - passer au mode
d’économie d’énergie
(pour en savoir plus, reportezvous à la section « Mode
Stealth » à la page 25)
Diminuer le volume
Touches de fonction
REMARQUE : selon la configuration du portable que vous avez acheté,
certaines touches de fonction peuvent ne pas fonctionner.
La touche se situe près du coin inférieur gauche du clavier. Utilisez cette
touche avec d’autres touches pour activer certaines fonctions prédéfinies. Pour
activer ces fonctions, appuyez sur cette touche et maintenez-la enfoncée
ainsi que la touche indiquée ci-dessous :
FI – Mode de suspension
Appuyez sur les touches pour passer au mode de
suspension. En mode de suspension, les écrans LCD et les
périphériques sélectionnés seront désactivés afin de conserver
l’énergie.
F2 – Vérifier l’état de la batterie et le niveau de charge de la
batterie
Appuyez sur les touches pour alterner entre les
fonctions Battery Status Meter (État de la batterie), Battery
Charge Disable (Désactivation du niveau de charge de la batterie)
et Battery Charge Enable (Activation du niveau de charge de la
batterie).
F3 – Activer/Désactiver la fonction de sourdine
Appuyez sur les touches pour activer ou désactiver la
fonction de sourdine.
F4 – Augmenter la luminosité
Appuyez sur les touches pour augmenter la luminosité
de l’écran LCD.016
016
/
CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE
F5 – Diminuer la luminosité
Appuyez sur les touches pour diminuer la luminosité
de l’écran LCD.
F6 – Étendre le bureau
Appuyez sur les touches pour alterner simultanément
ou séparément entre les diverses options de moniteur externe.
F7 – Basculer entre les graphiques intégrés/discrets
Appuyez sur les touches pour alterner entre les
graphiques intégrés et les graphiques discrets.
Les graphiques intégrés/binaires peuvent être utilisés pour réduire
la consommation d’énergie de votre portable et prolonger la durée
de vie de votre batterie, lorsque des performances graphiques
élevées de votre GPU discret ne sont pas nécessaires.
Les graphiques discrets peuvent être utilisés lorsque des
performances maximales sont nécessaires.
Le basculement entre les graphiques intégrés/binaires
et les graphiques discrets peut exiger un redémarrage en
fonction de la configuration de votre système et le système
d’exploitation. En mode graphiques intégrés/binaires,
la(les) carte(s) de graphiques discrets et les ventilateurs de
refroidissement sont désactivés pour économiser de l’énergie.
L’utilisation des périphériques de moniteur externe n’est
pas prise en charge en mode graphiques intégrés/binaires.
F9 – Webcam activée/désactivée
Appuyez sur les touches pour activer ou désactiver le
module de webcam.
F10 – Microsoft Mobility Center (Centre de mobilité de
Microsoft) activé/désactivé
Appuyez sur les touches pour lancer ou fermer
l’application Microsoft Mobility Center (Centre de mobilité de
Microsoft).
F11 – AlienFX®
activé/désactivé
Appuyez sur les touches pour désactiver ou activer
l’éclairage d’AlienFX.
F12 – Tablette tactile activée/désactivée
Appuyez sur les touches pour désactiver ou activer
la fonction de tablette tactile et l’éclairage autour de la tablette
tactile. Lorsque la fonction de tablette tactile est désactivée, la
tablette tactile peut toujours fonctionner temporairement pour
trois à cinq secondes pendant que le système redémarre dans le
système d’exploitation Windows®
ou sort du mode Veille ou du
mode Veille prolongée.017
017
/
CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE
Bloc batterie
Votre portable est équipé d’un bloc batterie Li-ion haute énergie rechargeable. La
durée de vie de la batterie varie selon la configuration, le modèle, les applications
installées, les paramètres de gestion de l’alimentation et les fonctions utilisées
par le client. Comme avec toutes les batteries, la capacité maximale de celle-ci
diminuera au fil du temps et de l’usage.
Les DEL de jauge de batterie sur le bloc batterie indique le niveau de charge de la
batterie. Lorsque vous appuyez sur la jauge de batterie une seule fois, les DEL de
niveau de charge s’allument. Chacune des cinq DEL représente environ 20 % pour
cent de la charge totale de la batterie. Par exemple, si 4 DEL s’allument, le niveau
de charge restant de la batterie est de 80 % et si aucune DEL ne s’allume, la batterie
n’a plus de charge.
Recharger le bloc batterie
Votre portable prend en charge à la fois la recharge en ligne et la recharge hors
ligne. Procédez aux étapes suivantes pour recharger la batterie :
• Assurez-vous que le bloc batterie est installé dans le portable.
• Connectez l’adaptateur secteur au portable et à une prise secteur.
La DEL de bouton d’alimentation est disponible pour indiquer l’état de l’alimentation
et de la batterie. Pour en savoir plus sur la DEL de bouton d’alimentation, reportezvous à la section « Bouton d’alimentation » à la page 14. Lorsque le portable est
éteint, une batterie Li-ion épuisée prend trois heures pour se recharger.
Retrait et remplacement du bloc batterie
Le bloc batterie peut être facilement retiré et remplacé. Assurez-vous que le
portable est complètement éteint avant de remplacer le bloc batterie.
PRÉCAUTION : pour éviter d’endommager l’ordinateur portable, n’utilisez
que la batterie conçue pour ce portable Alienware. N’utilisez pas de
batteries conçues pour d’autres ordinateurs Alienware ou Dell.
Procédez aux étapes suivantes pour retirer le bloc batterie.
1. Éteignez le portable.
2. Placez-le à l’envers.
3. Mettez le loquet de la batterie en position déverrouillée, tel qu’illustré.
4. Le bloc batterie s’ouvre.
5. Retirez le bloc batterie.
Procédez aux étapes suivantes pour remplacer le bloc batterie.
1. Alignez les trois languettes du bloc batterie avec la baie de batterie.
2. Faites glisser le bloc batterie dans la baie jusqu’à ce qu’il se mette en place
avec un déclic.
2
3
4
1
1 baie de batterie 3 languettes de bloc batterie (3)
2 dispositif d’extraction de la
baie de batterie
4 bloc batterie018
018
/
CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE
Entretien de la batterie
Pour maintenir la capacité maximale du bloc batterie, vous devez parfois épuiser la
batterie du portable au complet avant de le recharger.
Pour effectuer un épuisement complet de la batterie, débranchez l’adaptateur
secteur et laissez le portable utiliser l’alimentation restante de la batterie. Pour
accélérer le processus, utilisez le disque dur autant que possible et assurez-vous
que la LCD est la plus brillante. Lorsque la batterie est épuisée ou complètement
déchargée, attendez que le portable refroidisse (particulièrement la batterie).
La température devrait être entre 15° et 25° C (59° à 77° F). Ensuite, branchez
l’adaptateur secteur pour recharger la batterie.
Questions et réponses
Q : Je sens une faible chaleur à côté du bloc batterie. Est-ce c’est normal ?
R : La batterie génère de la chaleur pendant la recharge et la décharge. Un circuit
de protection, à l’intérieur du portable, empêche la surchauffe. Vous ne devez pas
vous inquiéter.
Q : L’autonomie de ma batterie n’est pas aussi longue que prévue. Pourquoi ?
R : La batterie est sensible à la chaleur et ne peut être chargée au maximum que si
la batterie et sa température ambiante demeurent entre 15° et 25° C (59° à 77° F).
Plus la température varie d’écart pendant la recharge, moins de chance il y a que
la batterie soit complètement chargée. Pour recharger le bloc batterie à pleine
capacité, les utilisateurs doivent refroidir l’unité en débranchant l’adaptateur de
secteur. Attendez jusqu’à ce qu’il se refroidisse. Ensuite, branchez l’adaptateur
secteur pour recommencer la recharge.
Q : Je n’ai pas utilisé ma batterie de rechange depuis quelques jours. Même
si elle été complètement chargée, il ne reste pas autant d’énergie que celle
nouvellement chargée. Pourquoi ?
R : Les batteries effectueront une autodécharge (1% par jour pour les batteries
Li-ion) lorsqu’elles ne sont pas en cours de recharge. Pour s’assurer que le bloc
batterie est complètement chargé, rechargez-le avant de l’utiliser. Conservez
toujours la batterie à l’intérieur du portable et assurez-vous que l’adaptateur
secteur est branché autant que possible.
Q : Il y a plusieurs mois que je n’ai pas utilisé ma batterie de rechange. J’ai des
problèmes à la recharger.
R : Si le bloc batterie est laissé dans une période prolongée d’autodécharge, disons
plus de trois mois, le niveau d’énergie de la batterie sera trop bas et elle doit être
pré-chargée (pour faire monter le niveau de tension de la batterie) avant qu’elle
reprenne automatiquement (pour les batteries Li-ion uniquement) la charge
rapide normale. La précharge prend environ 30 minutes. Une charge rapide prend
environ 2 à 3 heures.019
019
/
CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE
Gestion de l’alimentation
Comprendre la consommation d’énergie
Pour pouvoir utiliser pleinement l’alimentation de vos blocs batterie, il vous est
conseillé de prendre le temps de comprendre le concept de gestion d’énergie de
votre système d’exploitation.
Sous les systèmes d’exploitation Windows®
, vous pouvez vous référer aux
Options d’alimentation dans le panneau de configuration selon la version du
système d’exploitation Windows®
utilisé par le portable. Vous pouvez choisir
parmi trois modes de gestion de l’alimentation dans les options d’alimentation de
Windows Vista®
:
• Balanced (Équilibrée)
• Power saver (Économies d’énergie)
• High performance (Performances élevées)
Personnaliser les paramètres d’alimentation de votre
portable :
1. Cliquez sur Démarrer (le logo de Windows Vista®
) > Panneau de
configuration.
2. Cliquez sur Affichage classique depuis le panneau des tâches.
3. Double-cliquez sur l’icône Options d’alimentation.
4. Sélectionnez un mode de gestion de l’alimentation parmi les options
affichées. Pour personnaliser les paramètres spécifiques, cliquez sur Modifier
les paramètres du mode en-dessous du mode de gestion d’alimentation
sélectionné.
Réduire la consommation d’énergie
Bien que votre portable (et le système d’exploitation) soit capable de conserver
l’énergie, vous pouvez prendre certaines mesures pour réduire la consommation
d’énergie :
• Utilisez le courant alternatif autant que possible.
• Diminuez l’intensité du rétro-éclairage LCD. L’utilisation d’un écran très
brillant requiert plus d’énergie.
• Utilisez les touches pour basculer entre le mode graphiques
discrets et le mode graphiques intégrés. Vous devez peut-être redémarrer
l’ordinateur pour basculer le mode. Pour en savoir plus, reportez-vous à
la section « Comportement des graphiques hybrides et des graphiques
intégrés » à la page 31.
• Basculez au mode Stealth pour alterner entre le mode graphiques discrets et
le mode graphiques intégrés/binaires et pour activer des économies d’énergie
supplémentaires afin de prolonger la durée de vie de la batterie et réduire
la consommation d’énergie. Basculer au mode Stealth peut nécessiter un
redémarrage selon la configuration du système et le système d’exploitation.
REMARQUE : le bloc batterie devrait être verrouillé dans le compartiment
de la batterie en tout temps.020
020
/
CHAPITRE 3 : CONNEXION DES PÉRIPHÉRIQUES
Cette section fournit des informations sur le branchement des périphériques
optionnels à votre portable afin d’améliorer les qualités audio, vidéo et
numériques.
CHAPITRE 3 : CONNEXION DES
PÉRIPHÉRIQUES
CHAPITRE 3 : CONNEXION DES PÉRIPHÉRIQUES021
021
/
CHAPITRE 3 : CONNEXION DES PÉRIPHÉRIQUES
Branchement des moniteurs externes
Si vous souhaitez bénéficier de votre environnement informatique sur un plus
grand écran ou encore, étendre votre bureau, vous pouvez connecter un écran
externe comme un moniteur autonome, une TV LCD ou un projecteur.
REMARQUE : les connexions de moniteur externe sur votre portable
Alienware sont connectées à votre(vos) carte(s) graphique(s) discrète(s).
Lorsque vous souhaitez utiliser un périphérique de moniteur externe,
désactivez les graphiques intégrés (). Cela permettra d’activer les
graphiques discrets sur votre ordinateur et les interfaces de l’écran
externe.
Branchement d’un moniteur
Pour une meilleure qualité d’image, utilisez le connecteur DisplayPort ou HDMI sur
votre écran numérique. Si votre écran ne dispose pas d’un connecteur DisplayPort
ou HDMI, vous pouvez le connecter à l’aide d’un câble VGA par l’intermédiaire du
connecteur VGA 15 broches du portable ou d’un câble DVI par l’intermédiaire d’un
adaptateur DisplayPort-à-DVI. Vous pouvez acheter cet adaptateur chez Alienware,
Dell ou d’autres détaillants électroniques.
1. Éteignez votre portable.
2. Éteignez l’écran numérique et débranchez-le du bloc d’alimentation.
3. Branchez une extrémité du câble de l’écran sur le connecteur DisplayPort,
HDMI ou VGA de votre portable Alienware.
4. Branchez l’autre extrémité du câble sur le même connecteur de votre écran.
5. Si vous utilisez un adaptateur DisplayPort-à-DVI, branchez tout d’abord
celui-ci sur le connecteur DisplayPort de votre portable Alienware et ensuite
branchez un câble DVI sur le connecteur DVI de l’adaptateur et serrez les vis
moletées. Branchez l’autre extrémité du câble DVI sur le connecteur DVI de
votre écran.
6. Au besoin, branchez l’une des extrémités du cordon d’alimentation sur le
connecteur d’alimentation de l’écran.
7. Branchez l’autre extrémité du cordon d’alimentation sur une multiprise trois
broches mise à la terre ou sur une prise murale.
8. Allumez votre portable, puis allumez votre moniteur.
Étendre le bureau
1. Lorsque le moniteur externe est branché, cliquez à droite sur le bureau et
sélectionnez Personalize (Personnaliser).
2. Sélectionnez l’option Connect to a projector or other external display
(Connecter à un vidéoprojecteur ou un autre moniteur externe) dans la partie
supérieure gauche de l’écran.
3. Cliquez sur Connect Display (Brancher le moniteur).
4. Sélectionnez l’une des options suivantes qui apparaissent à l’écran :
• Duplicate my display on all displays (mirrored) (Dupliquer mon écran sur
tous les écrans (mettre en miroir))
• Show different parts of my desktop on each display (extended) (Afficher
les différentes parties de mon bureau sur chaque écran (étendu))
• Show my desktop on the external display only (Afficher mon bureau sur
l’écran externe seulement)
5. Cliquez sur Apply (Appliquer) pour appliquer les modifications, puis cliquez
sur OK pour quitter le panneau de configuration des paramètres d’affichage.
REMARQUE : si vous utilisez des graphiques NVIDIA lorsque le SLI est activé,
un seul écran peut être activé à la fois.022
022
/
CHAPITRE 3 : CONNEXION DES PÉRIPHÉRIQUES
Deux types de connecteurs audio :
1 2
1 jack de stéréo : le jack de votre
casque devrait disposer de ce
type de connecteur
2 jack mono : votre microphone
devrait disposer de ce type de
connecteur
Branchement des haut-parleurs externes
Votre portable Alienware dispose de trois connecteurs de sortie audio et d’un
connecteur d’entrée audio. Les connecteurs de sortie audio offrent un son de qualité
et prennent en charge l’ambiophonie 5.1. Vous pouvez brancher le connecteur
d’entrée audio à une chaîne stéréo domestique ou à un système de haut-parleurs
pour une expérience de jeu et de multimédia rehaussée.
1 2 3 4
1 connecteur de sortie audio/
jack de casque (vert) pour hautparleurs d’avant (gauche et droit)
3 connecteur de sortie audio
(noir) pour ambiophonie
arrière (gauche et droite)
2 connecteur de sortie audio/jack
de casque (orange) pour hautparleur de centre et caisson de
basse
4 connecteur d’entrée audio/jack
de microphone023
023
/
CHAPITRE 3 : CONNEXION DES PÉRIPHÉRIQUES
Connexion des périphériques USB
Branchez le périphérique USB sur un connecteur USB disponible sur votre
portable. Windows Vista le détectera et tentera d’installer le pilote approprié
automatiquement. Dans certains cas, Windows peut nécessiter un pilote. Ce pilote
se trouve sur le CD du logiciel inclus avec le périphérique.
Si votre clavier ou votre souris utilise une connexion USB, insérez son connecteur
USB dans un connecteur USB disponible sur le portable. Pour plus d’informations,
reportez-vous à la documentation de votre périphérique.
Le connecteur combiné USB/eSATA muni de la fonction PowerShare USB peut
se connecter aux périphériques compatibles eSATA et aux périphériques USB.
Ce connecteur peut être utilisé également pour charger des périphériques USB
lorsque l’ordinateur est allumé/éteint ou en mode Veille.
La fonction PowerShare USB est activée dans la configuration BIOS par défaut.
Lorsque le portable est en mode batterie, vous pouvez désactiver la fonction dans
le menu Advanced (Avancé) dans le BIOS (pour en savoir plus, reportez-vous à la
section « Entrée dans la configuration du système » à la page 28).
REMARQUE: la fonction PowerShare USB sera désactivée automatiquement
lorsqu’il ne reste que 10 % de la durée de vie de la batterie.
Connexion des périphériques FireWire (IEEE 1394)
Branchez le périphérique FireWire sur un connecteur FireWire sur votre
portable. Windows Vista le détectera et tentera d’installer le pilote approprié
automatiquement. Dans certains cas, Windows peut nécessiter un pilote. Ce pilote
se trouve sur le CD du logiciel inclus avec le périphérique.
Pour plus d’informations, reportez-vous à la documentation de votre
périphérique.
Connexion d’une imprimante
Connexion d’une imprimante Plug-and-Play
Si votre imprimante prend en charge le Plug-and-Play, Windows Vista la détectera
et tentera de l’installer automatiquement. Dans certains cas, Windows peut
nécessiter un pilote pour installer l’imprimante. Ce pilote se trouve sur le CD du
logiciel inclus avec l’imprimante.
1. Branchez le câble USB de l’imprimante sur un connecteur USB disponible
situé sur les côtés du portable.
2. Branchez le cordon d’alimentation de l’imprimante sur une multiprise trois
broches mise à la terre, un onduleur ou une prise murale.
3. Allumez l’imprimante et Windows Vista la détectera et installera le pilote
approprié automatiquement.
Connexion d’une imprimante non Plug-and-Play
1. Cliquez sur le bouton Démarrer (le logo de Windows).
2. Cliquez sur Panneau de configuration.
3. Cliquez sur Matériel et audio.
4. Cliquez sur Ajouter une imprimante et suivez les instructions qui s’affichent.
Pour plus d’informations, reportez-vous à la documentation de votre imprimante.024
024
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CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE
Alienware Command Center
Alienware®
Command Center est un panneau de configuration continuellement
évolutif vous donnant accès aux logiciels exclusifs d’Alienware. Lorsqu’Alienware
lance de nouveaux programmes, ils sont téléchargés directement dans le Command
Center (centre de commande) vous permettant de créer une bibliothèque d’outils
de gestion de système, d’optimisation et de personnalisation. Vous pouvez
accéder à l’Alienware Command Center en appuyant doucement sur le contrôle
tactile qui se trouve vers le haut du clavier. Le contrôle s’éclairera temporairement
pour confirmer votre sélection. Pour connaître l’emplacement exact du contrôle,
reportez-vous au schéma « Fonctions de la vue de dessus » à la page 13.
CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE
PORTABLE
CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE025
025
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CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE
Mode Stealth
Le mode Stealth vous aide à mettre votre portable en mode économie d’énergie
pour faciliter l’utilisation d’un adaptateur auto/air 65 W. Ce mode est conçu pour
un usage occasionnel, comme l’envoi des messages électroniques ou la lecture
de musique/vidéos/DVD. Passez au mode Stealth pour basculer entre les modes
Graphiques discrets et Graphiques intégrés/binaires et pour activer des économies
d’énergie supplémentaires afin de prolonger la durée de vie de la batterie et de
réduire la consommation d’énergie. Basculer au mode Stealth peut nécessiter un
redémarrage selon la configuration du système et le système d’exploitation.
Vous pouvez accéder au mode Stealth en appuyant doucement sur le contrôle
tactile qui se trouve vers le haut du clavier. Le contrôle s’illuminera à la pleine
luminosité jusqu’à ce que la fonction soit désactivée. Pour connaître l’emplacement
exact du contrôle, reportez-vous au schéma « Fonctions de la vue de dessus » à la
page 13.
Utilisation des supports et des cartes amovibles
Veuillez observer les consignes de sécurité suivantes :
Si la carte ExpressCard n’est pas insérée dans le logement ExpressCard, assurezvous que ce logement est couvert par le couvercle de logement à ressort fixé sur le
portable. Le couvercle de logement ExpressCard permet la protection du logement
inutilisé contre la poussière et d’autres particules.
Lorsqu’aucune carte (cartes SD/MMC/MS) n’est insérée dans le logement de
support, assurez-vous d’insérer la carte vierge expédiée avec le portable dans ce
logement. La carte vierge permet la protection du logement inutilisé contre la
poussière et d’autres particules. Lorsque vous insérez la carte vierge, assurez-vous
que la flèche sur la carte est en haut. Si vous l’insérez à l’envers, votre portable peut
être endommagé.
Utilisation du lecteur de disque optique
Votre portable est équipé d’un lecteur optique à chargement frontal. Selon la
configuration commandée, votre portable est équipé de l’un ou plus des types de
lecteur suivants. Ces logos servent à indiquer les capacités et la compatibilité de
supports respectifs de chaque lecteur.
Graveur
DVD±R/W
double couche
Un lecteur DVD±R/W permet la lecture des supports
CD-ROM, CD-R, CD-R/W, DVD, DVD+R/W et DVD-R/W.
Il permet également l’enregistrement sur les supports
CD-R, CD-RW, DVD+R/W et DVD-R/W et DVD+R double
couche (DL).
Lecteur/Graveur
Blu-ray Disc
Un lecteur Blu-ray permet la lecture des supports
CD-ROM, CD-R, CD-R/W, DVD, DVD+R/W, DVD-R/W,
DVD+R double couche (DL), BD-ROM, BD-R et BD-RE.
Il permet également l’enregistrement sur les supports
CD-R, CD-R/W, DVD+R/W, DVD-R/W, DVD+R double
couche (DL), BD-R et BD-RE.
Utilisation de la webcam intégrée
Activation et désactivation de la webcam
Appuyez sur les touches pour activer ou désactiver le module de
webcam. Après avoir activé la webcam, vous devez activer sa fonction par le biais
du système d’exploitation Microsoft Windows. De plus, vous pouvez également
utiliser Windows Movie Maker pour créer, modifier et partager des vidéos.026
026
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CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE
Utilisation du contrôle sans fil
Le contrôle sans fil permet d’éteindre rapidement tous les radios sans fil (Bluetooth®
et WLAN), par exemple, lorsque vous devez éteindre tous vos appareils sans fil sur
un vol d’avion. Appuyez doucement une seule fois sur ce contrôle pour éteindre
tous vos radios. Appuyer doucement dessus une autre fois remet vos radios sans
fil dans leurs états respectifs où ils étaient avant de toucher le contrôle pour la
première fois.
Utilisation de RAID
Une matrice redondante de disques indépendants (RAID - redundant array of
independent disks) est une configuration de stockage sur disque qui améliore les
performances ou la redondance des données. Deux niveaux de RAID de base sont
abordés dans cette section.
• Le niveau de RAID 0 est recommandé pour une plus haute performance
(débit plus rapide).
• Le niveau de RAID 1 est recommandé aux utilisateurs nécessitant un niveau
élevé d’intégrité des données.
REMARQUE : RAID exige plusieurs disques durs. Le nombre de disques durs
requis varie en fonction de la configuration RAID.
Niveau de RAID 0
PRÉCAUTION : le niveau de RAID 0 n’offre aucune redondance. Par
conséquent, la défaillance d’un lecteur entraîne la perte de toutes les
données. Effectuez des sauvegardes régulières pour protéger vos
données.
Le niveau de RAID 0 utilise la segmentation des données pour fournir une vitesse
élevée d’accès aux données. La segmentation des données permet l’écriture de
segments consécutifs, ou blocs, de données séquentiellement sur les lecteurs
physiques afin de créer un lecteur virtuel de grande taille. Ceci permet à l’un
des lecteurs de lire les données alors que l’autre lecteur recherche et lit le bloc
suivant.
RAID 0 utilise la pleine capacité de stockage des deux lecteurs. Par exemple, deux
disques durs de 2 Go offrent une capacité de stockage totale de 4 Go.
REMARQUE : en configuration RAID de niveau 0, la taille de la configuration
correspond à la taille du plus petit disque multipliée par le nombre de
disques dans la configuration.027
027
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CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE
Niveau de RAID 1
Le niveau de RAID 1 utilise la mise en miroir des données pour améliorer l’intégrité
des données. Lorsque les données sont écrites sur le lecteur principal, elles sont
dupliquées (« mises en miroir ») sur l’autre lecteur. RAID 1 sacrifie donc la vitesse
d’accès aux données pour la redondance des données.
Lors d’une défaillance de lecteur, les opérations de lecture et d’écriture sont
redirigées vers le lecteur non affecté. Un lecteur de remplacement peut ensuite
être créé à l’aide des données situées sur le lecteur non affecté.
REMARQUE : en configuration RAID de niveau 1, la taille de la configuration
correspond à la taille du plus petit disque dans la configuration.
Configuration du BIOS
Configuration du système
Les options de configuration du système permettent :
• de modifier les informations de configuration du système après avoir ajouté
des matériels à votre portable et ainsi les modifier ou retirer.
• de définir ou de modifier une option sélectionnable par l’utilisateur.
• de lire l’espace mémoire actuel ou de définir le type de disque dur installé.
Avant d’utiliser la configuration du système, il vous est recommandé de noter
les informations de configuration du système actuelles et de les conserver pour
référence future.
PRÉCAUTION : ne modifiez pas les paramètres dans la configuration du
système à moins que vous soyez un utilisateur expert. Certaines
modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de
l’ordinateur.028
028
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CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE
Entrée dans la configuration du système
1. Allumez (ou redémarrez) votre portable.
2. Lorsque le portable est en cours d’amorçage, appuyez immédiatement sur la
touche pour accéder à l’utilitaire de configuration du BIOS.
Si une erreur se produit pendant l’autotest de démarrage, vous pouvez
également entrer dans l’utilitaire de configuration du BIOS en appuyant sur
lors de l’invite.
REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système
d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft®
Windows®
apparaisse, puis arrêtez le portable et réessayez.
REMARQUE : une panne du clavier peut être due à une touche maintenue
enfoncée pendant une période prolongée. Pour éviter ce genre de problème,
appuyez et relâchez la touche , à intervalles réguliers, jusqu’à ce que
l’écran de configuration du système s’affiche.
Écrans du programme de configuration du système
La fenêtre BIOS Setup Utility (Utilitaire de configuration du BIOS) affiche les
informations de configuration actuelles ou variables pour votre portable. Les
informations sont divisées en cinq menus : Main (Principal), Advanced (Avancé),
Security (Sécurité), Boot (Amorçage) et Exit (Quitter).
Les fonctions des touches apparaissent en bas de l’écran Setup Utility (Utilitaire
de configuration) dans lequel vous trouverez une liste des touches et de leurs
fonctions dans le champ actif.
Options de configuration du système
REMARQUE : selon votre ordinateur et les périphériques installés, les
éléments répertoriés dans cette section peuvent ne pas apparaître, ou
peuvent ne pas apparaître exactement comme indiqués dans la liste.
Menu Main (Principal)
System Time (Heure du système) Affiche l’heure du système.
System Date (Date du système) Affiche la date du système.
BIOS Version (Version du BIOS) Affiche la révision du BIOS.
Product Name (Nom du produit) Affiche le numéro de modèle du
système.
CPU Type (Type d’UC) Affiche le type de processeur.
CPU Speed (Vitesse de l’UC) Affiche la vitesse du processeur.
CPU Cache Size (Taille du cache de l’UC) Affiche la taille du cache du
processeur.
CPU ID (ID de l’UC) Affiche l’ID du processeur.
SATA ODD (ODD SATA) Affiche la configuration du lecteur
optique compatible SATA.
Fixed HDD1 (HDD1 fixe) Affiche la configuration du disque
dur principal.
Fixed HDD2 (HDD2 fixe) Affiche la configuration du disque
dur secondaire.
System Memory (Mémoire du système) Affiche la mémoire disponible sur le
système.
Extended Memory (Mémoire étendue) Affiche la taille de la mémoire totale.
AC Adapter Type (Type d’adaptateur de CA) Affiche le type d’adaptateur de CA.
Memory Speed (Vitesse de la mémoire) Affiche la vitesse de la mémoire.029
029
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CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE
Menu Advanced (Avancé)
Summary Screen
(Écran récapitulatif)
Permet d’activer ou de désactiver l’écran de diagnostic
pendant l’amorçage.
QuickBoot Mode
(Mode Amorçage
rapide)
Permet d’activer ou de désactiver le mode Amorçage
rapide et de sauter certains tests pendant l’amorçage.
Cette option diminuera le temps qu’il faut pour amorcer
le système.
Intel®
Virtualization
Technology
Permet d’activer ou de désactiver la technologie de
virtualisation. Cette option permet de préciser si un
moniteur de machine virtuelle (VMM - Virtual Machine
Monitor) peut utiliser les capacités de matériel
supplémentaires offertes par Intel Virtualization
Technology.
Integrated NIC
(Carte réseau
intégrée)
Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur LAN
intégré.
• Désactivé : le réseau local est désactivé et n’est pas
visible par le système d’exploitation.
• Activé : le réseau local interne est activé.
Internal Bluetooth
(Bluetooth interne)
Permet d’activer ou de désactiver le dispositif
Bluetooth interne.
• Désactivé : Le dispositif Bluetooth interne est
désactivé et n’est pas visible par le système
d’exploitation.
• Activé : Le dispositif Bluetooth interne est activé.
SATA Operation
(Fonctionnement
SATA)
Permet de configurer le mode de fonctionnement du
contrôleur de disque dur SATA intégré.
• ATA : le SATA est configuré en mode ATA.
• AHCI : le SATA est configuré en mode AHCI.
• RAID : le SATA est configuré en mode RAID.
Menu Advanced (Avancé)
USB Emulation
(Émulation USB)
Permet d’activer ou de désactiver la fonction d’émulation
USB. Cette option permet de définir la façon dont le BIOS,
dans l’absence d’un système d’exploitation qui reconnaît
les périphériques USB, traite ceux-ci. L’émulation USB
est toujours activée pendant l’auto-test de démarrage
(POST - Power On Self Test).
Remarque : vous ne pouvez pas amorcer n’importe quel
type de périphérique USB (disquette, disque dur ou clé
mémoire) lorsque cette option est désactivée.
USB Powershare
(Partage
d’alimentation USB)
Permet d’activer ou de désactiver la fonction USB
PowerShare. Cette fonction permet aux utilisateurs
de charger des périphériques externes à l’aide de
l’alimentation de réserve de la batterie du système par
l’intermédiaire du connecteur USB PowerShare sur le
portable, même si le portable est éteint.
USB Wake Support
(Prise en charge du
réveil par USB)
Permet aux périphériques USB de réveiller le système
du mode Veille ou permet de désactiver la fonction de
réveil par USB.
Adapter Warning
(Avertissement de
bloc d’alimentation)
Permet de choisir si le système devra afficher des
messages d’avertissement lorsque vous utilisez certains
blocs d’alimentation. Le système affiche ces messages
si vous tentez d’utiliser un bloc d’alimentation ayant
une capacité trop petite pour votre configuration.
Over Clocking
(Surfréquençage)
Affiche les informations et options supplémentaires du
sous-menu. Reportez-vous au tableau du sous-menu
Over Clocking (Surfréquençage) pour en savoir plus.
Graphics Setting
(Configuration des
graphiques)
Affiche les informations et options supplémentaires du
sous-menu. Reportez-vous au tableau du sous-menu
Graphics Settings (Configuration des graphiques) pour
en savoir plus. 030
030
/
CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE
Sous-menu Over Clocking (Surfréquençage)
Memory Frequency
(Fréquence de la mémoire)
Permet d’entrer la fréquence de la mémoire
(décimaux éditables).
FSB Frequency
(Fréquence FSB)
Permet d’entrer la fréquence FSB (décimaux
éditables).
Sous-menu Graphics Settings (Configuration des graphiques)
Hybrid Graphics
(Graphiques hybrides)
Permet d’activer ou de désactiver la fonction de
graphiques hybrides.
Les graphiques hybrides ne sont pris en charge que
sous Windows Vista et devraient être désactivés
sur d’autres systèmes d’exploitation ou pour les
cartes graphiques discrètes AMD.
Integrated GPU
(GPU intégré)
Permet de basculer entre le GPU intégré et le GPU
discret.
Sous-menu Over Clocking (Surfréquençage)
CPU Frequency
(Fréquence de l’UC)
Affiche la fréquence du processeur.
CPU Multiplier
(Multiplieur de l’UC)
Affiche le multiplieur de l’UC. Le multiplieur de l’UC
multiplié par la vitesse d’horloge du bus principal
détermine la vitesse de cœur du processeur.
Horloge de coeur de l’UC = Fréquence FSB/4 x
multiplieur de l’UC
Unlocked CPU
(UC déverrouillée)
Indique si le processeur est déverrouillé ou non.
• Oui
• Non
Memory Frequency
(Fréquence de la mémoire)
Affiche la fréquence de la mémoire.
Memory Channel Mode
(Mode Canal de mémoire)
Affiche les modes des canaux de mémoire.
• Simple
• Double
Memory CAS Latency
(Latence CAS de la
mémoire)
Affiche la latence CAS de la mémoire.
Processer Multiplier
Selection
(Sélection du multiplieur du
processeur)
Permet de définir le multiplieur de fréquence
interne de l’UC.
Select Clock Mode
(Sélectionner le mode
d’horloge)
Permet de choisir le mode d’horloge du système
de mémoire FSB.
• Automatique
• Dissocié031
031
/
CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE
Menu Security (Sécurité)
Set Supervisor Password
(Définir un mot de passe
de superviseur)
Permet de définir un mot de passe de superviseur.
Le mot de passe de superviseur permet de contrôler
l’accès à l’utilitaire de configuration du système.
Set User Password
(Définir un mot de passe
d’utilisateur)
Permet de définir un mot de passe d’utilisateur. Le
mot de passe de l’utilisateur permet de contrôler
l’accès au système lors de l’amorçage.
Password on boot
(Mot de passe lors de
l’amorçage)
Permet d’activer ou de désactiver l’entrée d’un mot
de passe lors de l’amorçage.
Service Tag
(Numéro de service)
Affiche le numéro de système de votre système. Si
le numéro de service n’est toujours pas défini, vous
ne pouvez pas utiliser ce champ pour le définir.
Cette option vous permet de définir le numéro de
service de votre système.
Le numéro de service est un identificateur de
système alphanumérique unique à 7 chiffres qui est
assigné à votre ordinateur. Le numéro de service
permet au service de support d’identifier le type de
votre système afin de pouvoir vous offrir le meilleur
service possible.
Vous ne pouvez pas définir un mot de passe
d’administrateur ou un mot de passe principal
avant de définir le numéro de service. Le numéro
de service se trouve sur l’étiquette code-barres sur
le dessous de votre système. Cette étiquette inclut
également le code de service express.
Le premier caractère du numéro de service peut être
un chiffre ou une lettre entre A et Z. Le reste des
caractères peuvent être des chiffres ou des lettres
entre A et Z, sauf les voyelles (A, E, I, O et U).
Hybrid Graphics and Integrated Graphics Behaviors (Comportement des
graphiques hybrides et intégrés)
Operating
System
(Système
d’exploitation)
Hybrid Graphics
Setting
(Configuration
des graphiques
hybrides)
Integrated
Graphics
Setting
(Configuration
des graphiques
intégrés)
Graphics Enabled
(Graphiques activés)
Vista Allumé Grisé NVIDIA®
Gfx single/SLI
(dGPU) discret et NVIDIA®
GeForce®
9400M G (iGPU)
Vista Éteint Éteint AMD™ Gfx single/Crossfire
discret ou NVIDIA®
Gfx
single/SLI (dGPU) discret
Vista Éteint Allumé NVIDIA®
GeForce®
9400M G (iGPU)
XP Éteint Éteint AMD™ Gfx single/Crossfire
discret ou NVIDIA®
Gfx
single/SLI (dGPU) discret
XP Éteint Allumé NVIDIA®
GeForce®
9400M G (iGPU)
REMARQUE : vous devez redémarrer l’ordinateur pour basculer entre iGPU et
dGPU. Le redémarrage s’applique dans tous les cas figurant dans le tableau dont
les graphiques hybrides sont désactivés.
Menu Security (Sécurité)
Supervisor Password is
(Le mot de passe de
superviseur est le suivant)
Indique si un mot de passe de superviseur est défini
ou non.
User Password is
(Le mot de passe de
l’utilisateur est le suivant)
Indique si un mot de passe d’utilisateur est défini
ou non.032
032
/
CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE
Menu Boot (Amorçage)
Lorsque vous appuyez sur la touche pendant l’auto-test de démarrage
(POST - Power On Self Test), une liste d’options d’amorçage s’affiche. Vous pouvez
sélectionner un périphérique à partir duquel vous souhaitez faire l’amorçage
(p. ex., chevaucher la liste d’amorçage existante pour l’amorçage particulier) ou
effectuer l’une de plusieurs autres actions.
Liste des options d’amorçage :
• Disque dur
• Stockage USB
• Lecteur de CD/DVD/CD-RW
• Périphériques amovibles
• Réseau
• Diagnostics
Menu Exit (Quitter)
Exit Saving Changes
(Quitter et accepter les
modifications)
Permet de quitter la configuration du système et
d’enregistrer les modifications dans la mémoire
CMOS.
Exit Discarding Changes
(Quitter et rejeter les
modifications)
Permet de quitter l’utilitaire sans enregistrer les
données de configuration dans la mémoire CMOS.
Load Setup Defaults
(Charger les valeurs par
défaut)
Permet de charger les valeurs par défaut pour tous les
éléments de configuration.
Discard Changes
(Rejeter les
modifications)
Permet de charger les valeurs précédentes depuis
la mémoire CMOS pour tous les éléments de
configuration.
Save Changes
(Enregistrer les
modifications)
Permet d’enregistrer les données de configuration
dans la mémoire CMOS.
Menu Security (Sécurité)
Asset Tag
(Numéro d’inventaire)
Affiche le numéro d’inventaire.
Computrace®
Permet d’activer ou de désactiver l’interface du
module BIOS du service optionnel Computrace®
d’Absolute®
Software.
L’agent Computrace®
d’Absolute®
Software est une
solution de service conçue pour aider à effectuer
le suivi des biens et pour fournir des services de
récupération au cas où l’ordinateur est perdu ou
volé. L’agent Computrace®
communique avec le
serveur de surveillance d’Absolute®
Software à des
intervalles prévus afin d’offrir un service de suivi. En
activant ce service, vous consentez à transmettre
des informations entre votre ordinateur et le
serveur de surveillance d’Absolute®
Software. Le
service Computrace®
doit être acheté en option
et le serveur de surveillance activera le module de
sécurité par l’intermédiaire d’une interface fournie
par le BIOS.
• Deactivate (Désactiver) : l’interface du module
Computrace®
n’est pas activée.
• Disable (Désactiver) : bloquer l’interface du
module Computrace®
de façon permanente.
• Activate (Activer) : autoriser l’interface du
module Computrace®
.
La solution anti-vol d’Absolute®
est actuellement
désactivé. Remarquez que les options d’activation
ou de désactivation activeront ou désactiveront
la fonction de façon permanente et aucune autre
modification ne sera autorisée.033
033
/
CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE
Ce chapitre fournit des directives et des instructions sur la façon d’améliorer la
puissance de traitement, l’espace de stockage et les options de communication
en mettant à niveau les équipements. Vous pouvez acheter des composants pour
votre portable sur le site www.dell.com ou www.alienware.com.
REMARQUE : reportez-vous à l’Alienware Service Manual (Manuel de service
d’Alienware) sur le site Web du service de support de Dell™ à l’adresse
support.dell.com pour consulter des instructions d’installation sur tous les
composants utilisables. Les pièces achetées chez Dell et Alienware incluront
des instructions de remplacement spécifiques.
CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES
COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES
OU DE RECHANGE
CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES COMPOSANTS
SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE034
034
/
CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE
Avant de commencer
Cette section fournit les instructions de retrait et d’installation des composants
de votre portable. À moins d’indication contraire, les conditions suivantes doivent
exister préalablement à chaque procédure :
• Vous avez effectué les étapes des sections « Mise hors tension de votre
portable » et « Avant toute intervention à l’intérieur de votre portable ».
• Vous avez lu les consignes de sécurité incluses avec votre portable.
• Pour remplacer un composant ou pour l’installer, s’il a été acheté séparément,
effectuez la procédure de retrait en ordre inverse.
Mise hors tension de votre portable
PRÉCAUTION : pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les
fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes les applications avant de
procéder à l’arrêt du système.
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, et quittez tous les
programmes en cours d’exécution.
2. Dans Microsoft®
Windows Vista®
, cliquez sur Démarrer (le logo de Windows
Vista®
), cliquez sur la flèche, puis sur Arrêter.
Le portable s’éteint une fois le processus d’arrêt terminé.
3. Assurez-vous que le portable et les périphériques connectés sont éteints.
Si votre portable et les périphériques connectés ne s’éteignent pas
automatiquement lorsque vous arrêtez votre système d’exploitation, appuyez
sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé entre 8 et 10 secondes
jusqu’à ce que le portable s’éteigne.
Avant toute intervention à l’intérieur de votre portable
Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger
votre portable contre les dommages éventuels et pour garantir votre sécurité
personnelle.
AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l’intérieur de votre portable,
lisez les sections «CONSIGNES DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES»
à la page 58 et « INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ,
L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS » à la page 60. Pour des
informations supplémentaires sur les pratiques d’excellence,
reportez-vous à la page d’accueil relative à celles-ci sur
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : manipulez les composants et les cartes avec précaution.
Ne touchez pas les pièces ou les contacts d’une carte. Tenez la carte par
les bords. Tenez les composants, tels qu’un processeur, par les bords et
non par les broches.
PRÉCAUTION : seul un technicien d’entretien qualifié doit effectuer les
réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne
non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.
PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à
la masse à l’aide d’un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement
une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le
panneau arrière de l’ordinateur).
PRÉCAUTION : lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou
sur la languette, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont
munis de connecteurs à languettes de verrouillage ; si vous déconnectez ce
type de câble, appuyez sur les languettes de verrouillage vers l’intérieur
avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez les connecteurs en
tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de
connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que
les deux connecteurs sont bien orientés et alignés.035
035
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CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE
Mise à niveau/Remplacement de la mémoire
Votre portable est équipé d’une unité de mémoire configurable. La mémoire des
sockets de module de mémoire SODIMM (DDR3) JEDEC PC3-8500/PC3-10600 de
norme industrielle peut être mise à niveau. Le tableau suivant illustre toutes les
différentes configurations de la mémoire système.
Mémoire totale Socket nº 1 Socket nº 2
2 Go 1 Go 1 Go
3 Go 2 Go 1 Go
3 Go 1 Go 2 Go
4 Go 2 Go 2 Go
6 Go 2 Go 4 Go
6 Go 4 Go 2 Go
8 Go 4 Go 4 Go
PRÉCAUTION : avant de commencer à travailler sur le portable, suivez les
étapes suivantes pour éviter de l’endommager.
1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d’éviter de
rayer le capot du portable.
2. Éteignez votre portable (pour en savoir plus, reportez-vous à la section « Mise
hors tension de votre portable » à la page 34).
3. Si le portable est connecté à une station d’accueil (amarré), déconnectez-le.
Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la
station d’accueil.
PRÉCAUTION : pour déconnecter un câble de réseau, débranchez d’abord
le câble de votre portable, puis du périphérique réseau.
4. Débranchez également du portable tous les câbles de téléphone
ou de réseau.
5. Éjectez toutes les cartes installées des emplacements ExpressCard et de
carte de support.
6. Déconnectez le portable et tous les périphériques qui y sont reliés de leur
prise secteur.
PRÉCAUTION : pour éviter d’endommager la carte système, vous devez
retirer la batterie de sa baie avant d’effectuer toute opération de
maintenance sur le portable.
7. Retirez la batterie de la baie de batterie (pour en savoir plus, reportez-vous à
la section « Retrait et remplacement du bloc batterie » à la page 17).
8. Appuyez sur le bouton d’alimentation pour mettre à la terre la carte mère.036
036
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CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE
Retrait du/des module(s) de mémoire
Voici la procédure à suivre pour retirer le(s) module(s) de mémoire.
1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 34.
2. Desserrez les deux vis imperdables et retirez le couvercle du compartiment.
1
2
3
1 couvercle du compartiment 3 avant du portable
2 vis imperdables (2)
3. Desserrez la vis imperdable, puis le couvercle du module de mémoire.
2
3
1
1 avant du portable 3 vis imperdable
2 couvercle du module de mémoire037
037
/
CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE
4. Du bout des doigts, écartez avec précaution les serrures à ressort du
connecteur du module de mémoire supérieur jusqu’à ce que le module sorte.
5. Retirez le module de mémoire supérieur.
6. Du bout des doigts, écartez avec précaution les serrures à ressort du
connecteur du module de mémoire inférieur jusqu’à ce que le module sorte.
7. Retirez le module de mémoire inférieur.
1
2
4
3
5
1 connecteur de module de mémoire 4 serrures à ressort (2)
2 languette 5 module de mémoire
3 encoche
Pour remplacer les modules de mémoire, effectuez les étapes de retrait en ordre
inverse. Lorsque vous insérez le module de mémoire dans le connecteur, alignez
l’encoche sur le module de mémoire à la languette sur le connecteur.
REMARQUE : si le module de mémoire n’est pas installé correctement,
l’ordinateur ne démarre pas.038
038
/
CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE
Retrait des disques durs
Procédez aux étapes suivantes pour retirer les disques durs de votre système.
1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 34.
2. Desserrez les deux vis imperdables et retirez le couvercle du compartiment.
1
2
3
1 couvercle du compartiment 3 avant du portable
2 vis imperdables (2)
Mise à niveau/Remplacement des disques durs
Votre portable est équipé de deux ensembles de sockets de disque dur.
• Si vous installez seulement un disque dur, placez le disque dur principal dans
le socket indiqué par la désignation « HDD0 ».
• Si vous installez deux disques durs, placez le disque dur principal dans le
socket indiqué par la mention « HDD0 » et le disque dur secondaire dans le
socket indiqué par la mention « HDD1 ».
Voici les trois scénarios principaux :
• Un disque dur amorçable sous Windows®
: Le disque dur devrait être placé
dans le socket du disque dur principal (HDD0).
• Un disque dur amorçable sous Windows®
et un disque dur non amorçable
sous Windows®
: Le disque dur amorçable devrait être placé dans le socket du
disque dur principal (HDD0).
• Les deux disques durs sont amorçables sous Windows®
: Choisissez le disque
dur à partir duquel vous souhaitez démarrer l’ordinateur et installez ce disque
dans le socket du disque dur principal (HDD0).039
039
/
CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE
3. Desserrez les quatre vis imperdables situées sur le disque dur principal
(HDD0).
4. Faites glisser le disque dur principal (HDD0) vers l’arrière à l’aide de la
languette de retrait et retirez-le.
1
2 3
Disque Dur Principal (HDD0)
1 disque dur principal (HDD0) 3 vis imperdables (4)
2 languette de retrait
5. Desserrez les quatre vis imperdables situées sur le disque dur secondaire
(HDD1).
6. Utilisez la languette de retrait pour soulever le disque dur secondaire (HDD1)
de la base de l’ordinateur.
1
2
3
Disque Dur Secondaire
(HDD1)
1 vis imperdables (4) 3 disque dur secondaire (HDD1)
2 languette de retrait040
040
/
CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE
7. Desserrez les quatre vis situées sur les côtés des deux disques durs.
8. Faites glisser les disques durs hors des supports respectifs.
1
2
3
1 disque dur 3 vis (4)
2 support du disque dur
9. Retirez l’interposeur du disque dur secondaire (HDD1).
1
2
Disque Dur Secondaire (HDD1)
1 interposeur 2 disque dur secondaire (HDD1)
Pour remplacer les disques durs, effectuez les étapes de retrait en ordre inverse.041
041
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CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE
Conseils de base
• L’ordinateur ne se met pas en marche : Votre ordinateur est-il branché de
façon sûre sur une prise électrique qui fonctionne ? S’il est branché sur une
multiprise, assurez-vous qu’elle fonctionne correctement.
• Connexions : Vérifiez tous les câbles afin d’assurer qu’il n’y a pas de
connexions desserrées.
• Économie d’énergie : Assurez-vous que votre système n’est pas en mode
Mise en veille prolongée ou en mode Veille en appuyant sur le bouton
d’alimentation pendant moins de 4 secondes. La DEL d’état de l’alimentation
changera de bleu en noir en mode Veille ; en mode Mise en veille prolongée,
elle est éteinte.
• Luminosité : Vérifiez et réglez la luminosité de l’écran LCD en appuyant sur les
touches ou .
• Choix de l’affichage : Appuyez sur les touches afin de vous assurer
que l’affichage du portable n’est pas défini sur « Externe uniquement ».
• Utilisez exclusivement l’adaptateur secteur fourni avec le portable.
CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE
CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE042
042
/
CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE
Éléments à vérifier avant le dépannage :
• Assurez-vous que le cordon d’alimentation est branché correctement entre
l’ordinateur et une prise trois broches mise à la terre. Assurez-vous que la
prise de courant fonctionne.
• Assurez-vous que l’onduleur ou la multiprise est sous tension (le cas
échéant).
• Si vos périphériques (p. ex. : clavier, souris, imprimante, etc.) ne fonctionnent
pas, assurez-vous que toutes les connexions sont sûres.
• Si vous avez ajouté ou retiré un composant d’ordinateur avant la survenue
du problème, vérifiez si vous avez effectué correctement les procédures
d’installation.
• Si un message d’erreur apparaît à l’écran, notez le message d’erreur exact
avant de communiquer avec le support technique d’Alienware afin d’aider à
diagnostiquer et ensuite à résoudre le problème.
• Si une erreur se produit dans un programme spécifique, reportez-vous à la
documentation du programme.
Sauvegarde et entretien général
• Sauvegardez toujours vos données importantes de façon périodique et
conservez dans un endroit sûr des copies de votre système d’exploitation
et de vos logiciels. N’oubliez pas de noter les numéros de série si vous les
conservez à l’extérieur de leurs étuis originaux, par exemple, dans un étui
pour CD.
• Exécutez des programmes d’entretien autant que possible. Vous pouvez
planifier l’exécution de ces programmes à des heures auxquelles vous
n’utilisez pas votre ordinateur. Vous pouvez utiliser ceux fournis avec votre
système d’exploitation ou acheter des programmes plus puissants et
spécifiques.
• Notez vos mots de passe et conservez-les en lieu sûr (loin de l’ordinateur).
Cela est particulièrement important si vous choisissez de protéger par mot de
passe le système d’exploitation et le BIOS de votre système.
• Paramètres de document essentiels, comme les paramètres de réseau,
d’accès commuté, de courrier électronique et Internet.
Lors du dépannage de l’ordinateur, n’oubliez pas les consignes de sécurité suivantes :
• Avant de manipuler les composants internes de l’ordinateur, touchez une
partie non peinte du châssis pour vous décharger de toute électricité
statique, car cela pourrait endommager votre ordinateur.
• Éteignez votre ordinateur et tout périphérique connecté.
• Déconnectez tout périphérique de votre ordinateur.
AVERTISSEMENT : ne tentez jamais d’ouvrir l’enceinte d’un moniteur. Les
moniteurs contiennent assez d’alimentation, même lorsqu’ils sont
débranchés, pour causer des blessures graves ou même la mort.043
043
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CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE
Diagnostics d’Alienware®
Si des problèmes surviennent lors de l’utilisation de votre portable Alienware,
exécutez Alienware Diagnostics avant de contacter Alienware pour obtenir une
assistance technique (pour en savoir plus, reportez-vous à la section « CONTACTER
ALIENWARE » à la page 78). Nous vous recommandons d’imprimer ces procédures
avant de commencer.
REMARQUE : sauvegardez toutes vos données avant de procéder à une
récupération du système. Une fonctionnalité de sauvegarde est incluse
avec AlienRespawn™ v2.0, mais à titre préventif, il vous est recommandé de
sauvegarder les fichiers critiques sur un support externe avant de procéder
à une restauration.
REMARQUE: le CD/DVD de support contient les pilotes pour votre ordinateur.
Vous pouvez également télécharger les pilotes et les logiciels les plus
récents pour votre ordinateur à partir du site support.dell.com.
Étudiez les informations de configuration de votre portable et assurez-vous que le
périphérique à tester s’affiche dans le programme de configuration du système et
qu’il est actif. Lancez Alienware Diagnostics à partir du CD/DVD de support.
Outils de diagnostic du logiciel
Évaluation du système de préamorçage
L’ordinateur lance l’évaluation du système de préamorçage avec une série de
diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier,
de l’écran, de la mémoire, du disque dur, et ainsi de suite.
Pour invoquer l’évaluation du système de préamorçage, appuyez sur la touche
pour accéder au menu d’amorçage. Sélectionnez Diagnostics à partir du
menu et appuyez sur .
• Répondez à toutes les questions qui s’affichent pendant l’évaluation.
• Si une défaillance de composant est détectée, l’ordinateur s’arrête et émet un
signal sonore. Pour arrêter l’évaluation et redémarrer l’ordinateur, appuyez
sur ; pour passer au test suivant, appuyez sur ; pour retester le
composant défectueux, appuyez sur .
• Si des défaillances sont détectées lors de l’évaluation de préamorçage du
système, notez le ou les codes d’erreur et contactez Alienware (pour en savoir
plus, reportez-vous à la section « CONTACTER ALIENWARE » à la page 78).
Si l’évaluation du système de préamorçage se termine avec succès, le message
« Do you want to run the remaining memory tests? This will take about
30 minutes or more. Do you want to continue? (Souhaitez-vous exécuter les tests
de mémoire suivants ? Cela prendra environ 30 minutes ou plus. Continuer ?)
(Recommandé) ».
Appuyez sur la touche pour continuer si vous avez des problèmes de mémoire
ou sur pour terminer le test PSA lorsque le message suivant s’affiche : « Preboot System Assessment complete. No Diagnostic Utility Partition identified.
Select OK to reboot your system (Évaluation du système de préamorçage terminée.
Aucune partition utilitaire de diagnostic n’a été détectée. Sélectionnez OK pour
redémarrer votre système) ».
Appuyez sur pour redémarrer votre ordinateur.044
044
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CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE
Réponses aux problèmes courants
Lecteur CD-ROM, DVD-ROM, CD-R/W, DVD±R/W ou Blu-ray
L’ordinateur ne reconnaît pas le disque ou le lecteur :
1. Assurez-vous que le disque est inséré correctement dans le lecteur, avec
l’étiquette vers le haut.
2. Essayez avec un autre disque.
3. Arrêtez, puis redémarrez l’ordinateur.
4. Nettoyez le disque.
5. Redémarrez l’ordinateur et entrez dans l’utilitaire de configuration du BIOS
en appuyant et en maintenant la touche ou enfoncée (celle-ci
peut varier) lorsque l’ordinateur redémarre.
6. Vérifiez le BIOS afin de vous assurer que les contrôleurs IDE sont activés.
Assurez-vous que la configuration du lecteur est correcte ; reportez-vous à
toute documentation éventuellement incluse avec le lecteur.
AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l’intérieur de votre portable,
lisez les sections « CONSIGNES DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES »
à la page 58 et « INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ,
L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS » à la page 60. Pour des
informations supplémentaires sur les pratiques d’excellence,
reportez-vous à la page d’accueil relative à celles-ci sur
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : suivez les instructions qui figurent dans la section « Avant
de commencer » à la page 34 avant d’intervenir à l’intérieur du portable.
7. Éteignez votre ordinateur, débranchez le cordon d’alimentation et ouvrez
l’ordinateur. Assurez-vous que les câbles sont branchés correctement sur le
lecteur et le connecteur IDE sur la carte mère ou la carte contrôleur.
Lancement d’Alienware Diagnostics depuis le CD/DVD de support
1. Insérez le CD/DVD de support.
2. Arrêtez, puis redémarrez le portable.
Lorsque le logo d’Alienware apparaît, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système
d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft®
Windows®
apparaisse, puis arrêtez l’ordinateur et réessayez.
REMARQUE : les étapes suivantes modifient la séquence d’amorçage pour
une seule exécution. Au démarrage suivant, l’ordinateur démarre en
fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du
système.
3. Lorsque la liste des périphériques d’amorçage s’affiche, mettez en surbrillance
CD/DVD/CD-RW et appuyez sur .
4. Sélectionnez l’option Boot from CD-ROM (Amorcer à partir du CD-ROM) dans
le menu qui s’affiche et appuyez sur .
5. Sélectionnez l’option Alienware Diagnostics (Diagnostics d’Alienware) dans
la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la
version appropriée à votre ordinateur.
6. Lorsque le menu principal d’Alienware Diagnostics, sélectionnez le test à
effectuer.
REMARQUE : notez les codes d’erreur et la description du problème tels
qu’ils apparaissent et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
7. Une fois les tests terminés, fermez la fenêtre de test pour revenir
au menu principal d’Alienware Diagnostics.
8. Retirez votre CD/DVD de support, puis fermez la fenêtre Main Menu (Menu
principal) pour quitter Alienware Diagnostics et redémarrez l’ordinateur.045
045
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CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE
Un CD audio ne produit aucun son :
1. Assurez-vous que le CD audio est inséré correctement dans le lecteur, avec
l’étiquette vers le haut.
2. Assurez-vous que le volume est réglé assez haut.
3. Assurez-vous que l’option de sourdine n’est pas sélectionnée.
4. Assurez-vous que les câbles des haut-parleurs sont correctement branchés à
la carte audio.
5. Si l’ordinateur est équipé de deux lecteurs de CD, insérez le CD audio dans
l’autre lecteur.
6. Arrêtez, puis redémarrez l’ordinateur.
7. Nettoyez le CD.
8. Réinstallez les pilotes de périphérique audio.
Impossible de lire la vidéo DVD ou Blu-ray :
1. Arrêtez, puis redémarrez l’ordinateur.
2. Nettoyez le disque.
3. Réinstallez le logiciel de lecture du disque DVD ou Blu-ray fourni avec votre
système.
4. Essayez avec un autre disque. Certains disques peuvent être incompatibles
avec le lecteur si le codage du disque DVD ou Blu-ray ne correspond pas au
codage reconnu par le lecteur.
Système
L’ordinateur ne réussit pas à l’auto-test de démarrage :
Avant de poursuivre le processus d’amorçage, l’auto-test de démarrage de
l’ordinateur (POST) vérifie que l’ordinateur répond aux exigences système et que
tous les matériels fonctionnent correctement. Si l’ordinateur réussit l’auto-test
de démarrage, l’ordinateur démarre normalement. Cependant, si l’ordinateur ne
réussit pas l’auto-test de démarrage, l’ordinateur émet un unique bip pour indiquer
un échec général et un message d’erreur s’affiche.
Vérifiez l’adaptateur secteur :
Assurez-vous que l’adaptateur secteur est solidement branché sur l’ordinateur et
à la prise secteur.
L’ordinateur ne répond plus ou un écran bleu uni apparaît
AVERTISSEMENT : vous risquez de perdre des données si vous ne parvenez
pas à arrêter le système d’exploitation.
Éteignez l’ordinateur.
Si vous n’obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du
clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d’alimentation
et maintenez-le enfoncé pendant au moins 6 secondes jusqu’à ce que l’ordinateur
s’éteigne, puis redémarrez l’ordinateur.046
046
/
CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE
D’autres problèmes logiciels
Consultez la documentation du logiciel ou contactez le fabricant pour obtenir
des informations de dépannage :
• Assurez-vous que le programme est compatible avec le système
d’exploitation installé sur votre ordinateur.
• Assurez-vous que l’ordinateur remplit les conditions matérielles requises
pour le fonctionnement du logiciel. Consultez la documentation du logiciel
pour de plus amples informations.
• Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.
• Assurez-vous que les pilotes de périphérique n’entrent pas en conflit avec le
programme.
• Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme.
Sauvegardez immédiatement vos fichiers
Utilisez un programme de scrutation des virus pour vérifier le disque dur ou
les CD.
Enregistrez les fichiers ouverts et quittez tous les programmes, puis éteignez
l’ordinateur via le menu Démarrer
Analysez l’ordinateur à la recherche de logiciels espions :
Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des
fenêtres publicitaires s’affichent fréquemment sur votre écran ou que vous avez
des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur peut être infecté
par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection
contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être
nécessaire) afin d’analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions.
Exécutez les diagnostics de Vista ou PSA :
Si tous les tests s’exécutent correctement, la condition d’erreur est liée à un
problème logiciel.
Un programme ne répond plus ou se plante à plusieurs reprises
Quittez le programme :
1. Appuyez simultanément sur <Échap>.
2. Cliquez sur l’onglet Applications, puis sélectionnez le programme qui ne
répond plus.
3. Cliquez sur Fin de tâche.
REMARQUE : le programme chkdsk peut s’exécuter lorsque vous redémarrez
l’ordinateur. Suivez les instructions qui s’affichent.
Consultez la documentation du logiciel.
Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme.
Un programme est conçu pour une version antérieure du système
d’exploitation Microsoft®
Windows®
Exécutez l’Assistant Compatibilité des programmes :
Windows Vista
L’Assistant Compatibilité des programmes configure votre programme pour
qu’il puisse être exécuté dans un environnement similaire à celui de systèmes
d’exploitation autres que Windows Vista.
1. Cliquez sur Démarrer (logo de Windows Vista®
) > Panneau de configuration >
Programmes > Use an older program with this version of Windows (Utiliser
un programme antérieur avec cette version de Windows).
2. Dans l’écran d’accueil, cliquez sur Suivant.
Suivez les instructions qui s’affichent.047
047
/
CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE
Internet
Impossible de naviguer sur Internet/Erreur : « Unable to locate host
(Impossible de localiser l’hôte) » :
1. Vérifiez que vous êtes connecté à Internet.
2. Assurez-vous que l’adresse Web entrée dans la barre d’adresse est correcte et
que le site est valide. Essayez une autre adresse Web ou URL.
3. Si le message d’erreur persiste, déconnectez-vous du fournisseur d’accès
Internet (FAI) et fermez le navigateur. Reconnectez-vous et ouvrez le
navigateur.
4. Si le message d’erreur persiste, votre fournisseur d’accès Internet peut avoir
des difficultés techniques.
La connexion au site Web est lente :
Les performances Internet peuvent être affectées par les facteurs suivants :
• La condition des câbles téléphoniques ou de réseau.
• La condition des équipements réseau chez votre FAI.
• Les graphiques ou les graphiques multimédia sur les pages Web.
• Plusieurs navigateurs, téléchargements ou programmes ouverts sur votre
ordinateur.
Problèmes matériels
Laissez l’ordinateur refroidir avant de l’allumer :
Un disque dur trop chaud peut empêcher le fonctionnement du système
d’exploitation. Laissez l’ordinateur s’acclimater à la température ambiante avant
de l’allumer.
Lancez la commande Check Disk (Vérifier disque) :
Windows Vista
1. Cliquez sur Démarrer (logo de Windows Vista®
) > Ordinateur.
2. Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:.
3. Cliquez sur Propriétés > Outils > Check Now (Contrôler maintenant).
La fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur s’affiche. Si vous êtes un
administrateur de l’ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre
administrateur pour effectuer l’opération souhaitée.
4. Suivez les instructions qui s’affichent.048
048
/
CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE
Moniteur
Si le champ d’affichage est vide
REMARQUE : si vous utilisez un programme qui exige une résolution
supérieure à celle dont vous disposez, Dell vous conseille de brancher un
écran externe à votre ordinateur.
Vérifiez la batterie :
Si vous utilisez une batterie pour alimenter l’ordinateur, la batterie peut être
déchargée. Branchez l’ordinateur sur une prise secteur à l’aide de l’adaptateur
secteur, puis allumez l’ordinateur.
Testez la prise secteur :
Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l’aide d’un autre
appareil, une lampe par exemple.
Vérifiez l’adaptateur secteur :
Vérifiez les connexions de câble de l’adaptateur secteur et assurez-vous que la
lumière est allumée.
Connectez l’ordinateur directement à une prise secteur :
Contournez les parasurtenseurs, les rampes d’alimentation et les rallonges de
câble pour vérifier que l’ordinateur est sous tension.
Basculez l’image vidéo :
Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe, appuyez sur
pour basculer l’affichage de l’image vidéo vers l’écran.
Clavier
Le clavier ne répond pas :
Nettoyez le clavier à l’aide d’une bombe aérosol d’air comprimé avec une extension
pour nettoyer la poussière et la peluche coincées sous les touches.
Un caractère sur le clavier se répète à plusieurs reprises :
1. Assurez-vous que rien n’est posé sur les touches.
2. Assurez-vous que la touche du clavier n’est pas bloquée. Appuyez sur
chaque touche pour débloquer toute touche éventuellement bloquée, puis
redémarrez l’ordinateur.
Liquides renversés sur le clavier :
Si un liquide, de quelque nature que ce soit, est renversé sur le clavier, éteignez
l’ordinateur. Nettoyez le clavier à l’aide de produits de nettoyage appropriés, puis
placez l’ordinateur à l’envers pour laisser le liquide s’écouler. Une fois le clavier
séché, allumez l’ordinateur. Si le clavier ne fonctionne pas, il doit être remplacé.
Les claviers endommagés en raison de déversements de liquides ne sont pas
couverts par la garantie limitée.
Mémoire
Erreurs de mémoire détectées lors du démarrage :
1. Vérifiez que les modules de mémoire sont correctement positionnés et
orientés. Le cas échéant, repositionnez les modules de mémoire.
2. Les modules de mémoire doivent être installés en paires sur les ordinateurs
utilisant une configuration de mémoire bicanal. Si vous avez besoin d’aide,
contactez le service de support technique d’Alienware (pour en savoir plus,
reportez-vous à la section « CONTACTER ALIENWARE » à la page 78).049
049
/
CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE
Souris
La souris ne fonctionne pas :
1. Assurez-vous que le câble de la souris est branché correctement sur le
connecteur USB de votre ordinateur.
2. Assurez-vous que le câble de la souris n’est pas endommagé ou que les
broches ne sont pas pliées ou brisées. Si le câble de la souris est endommagé
ou que les broches sont pliées ou brisées, la souris doit être remplacée.
3. Redémarrez l’ordinateur.
4. Branchez une souris fiable au même connecteur pour vérifier que le
connecteur USB fonctionne.
5. Réinstallez le pilote de périphérique.
Alimentation
Lorsque l’ordinateur est allumé, rien n’arrive :
1. Si l’ordinateur est branché sur un parasurtenseur ou un onduleur, assurezvous que celui-ci est bien branché à une prise secteur. Vérifiez que la prise est
sous tension et qu’elle fonctionne correctement.
2. Assurez-vous que la prise murale fonctionne correctement en branchant
un autre appareil comme une radio ou une lampe que vous savez être
fonctionnel. Si la prise murale ne fonctionne pas, contactez un électricien ou
votre compagnie d’électricité pour obtenir de l’aide.
3. Assurez-vous que tous les périphériques branchés sur l’ordinateur sont
connectés correctement et que l’ordinateur est correctement branché au
parasurtenseur ou à l’onduleur.
Si l’écran est difficile à lire
Réglez la luminosité :
Appuyez sur pour augmenter la luminosité ou sur pour la
diminuer.
Réglez les paramètres d’affichage de Windows :
Windows Vista
1. Cliquez sur Démarrer (logo de Windows Vista®
) > Panneau de configuration >
Hardware and Software (Matériels et logiciels) > Personalization
(Personnalisation) > Display Settings (Paramètres d’affichage).
2. Réglez la Résolution et les Paramètres couleur selon les besoins.
Connectez un moniteur externe :
1. Éteignez l’ordinateur et connectez-y un moniteur externe.
2. Allumez l’ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste.
Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo
de l’ordinateur peut être défectueux. Contactez le service de support technique
d’Alienware (pour en savoir plus, reportez-vous à la section « CONTACTER
ALIENWARE » à la page 78).050
050
/
CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE
Imprimante
L’imprimante ne s’allume pas :
1. Assurez-vous que le cordon d’alimentation est correctement connecté à une
prise murale.
2. Assurez-vous que la prise murale fonctionne correctement en branchant
un autre appareil comme une radio ou une lampe que vous savez être
fonctionnel. Si la prise murale ne fonctionne pas, contactez un électricien ou
votre compagnie d’électricité pour obtenir de d’aide.
L’imprimante n’imprime pas :
1. Vérifiez que le cordon d’alimentation est bien branché et que l’imprimante
est correctement reliée à l’ordinateur. Assurez-vous que l’imprimante est
allumée.
2. Assurez-vous que les broches du câble de l’imprimante ne sont pas pliées ou
brisées. Dans l’affirmative, vous devrez peut-être remplacer le câble.
3. Vérifiez si l’imprimante est en ligne. Si l’imprimante est hors ligne, appuyez
sur le bouton en ligne/hors ligne afin de la mettre en ligne.
4. Si l’imprimante n’est pas l’imprimante par défaut, assurez-vous de la
sélectionner correctement lors de la configuration.
5. Réinstallez le pilote de l’imprimante.
Contrôleurs de jeu
L’ordinateur ne reconnaît pas le disque ou le contrôleur de jeu:
1. Assurez-vous que le câble branché entre le contrôleur de jeu et l’ordinateur
n’est pas endommagé et qu’il est correctement branché.
2. Réinstallez le pilote de périphérique pour le contrôleur de jeu.
Haut-parleurs
Les haut-parleurs (externes) n’émettent aucun son :
Assurez-vous que le caisson de basse et les haut-parleurs sont allumés :
Consultez le schéma de configuration fourni avec les haut-parleurs. Si vos hautparleurs sont dotés de commandes du volume, réglez le volume, les basses ou les
aigus de sorte à éliminer les distorsions.
Réglez le volume de Windows :
Cliquez ou double-cliquez sur l’icône haut-parleur dans le coin inférieur droit de
l’écran. Assurez-vous d’avoir monté le volume et que le son n’est pas en sourdine.
Déconnectez le casque du connecteur de casque :
Le son des haut-parleurs est automatiquement désactivé lorsqu’un casque est
relié au connecteur de casque.
Testez la prise secteur :
Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l’aide d’un autre
appareil, une lampe par exemple.
Réinstallez le pilote audio
Exécutez les diagnostics de Vista ou PSA
REMARQUE : le volume de certains lecteurs MP3 annule l’effet du paramètre
de volume de Windows. Si vous avez écouté des chansons au format MP3,
assurez-vous que vous n’avez pas baissé ou augmenté le volume.051
051
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CHAPITRE 7 : RÉCUPÉRATION DU SYSTÈME
Les supports suivants sont expédiés avec votre portable :
• CD/DVD de récupération : contient le support d’installation du
système d’exploitation.
• CD/DVD de support : contient les pilotes pour votre ordinateur. Vous
pouvez également télécharger les pilotes et les logiciels les plus
récents pour votre ordinateur depuis le site support.dell.com.
• Disque AlienRespawn v2.0 (si commandé) : contient l’image de
récupération AlienRespawn.
CHAPITRE 7 : RÉCUPÉRATION DU
SYSTÈME
CHAPITRE 7 : RÉCUPÉRATION DU SYSTÈME052
052
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CHAPITRE 7 : RÉCUPÉRATION DU SYSTÈME
AlienRespawn v2.0
REMARQUE : sauvegardez toutes vos données avant de procéder à une
récupération du système. Une fonctionnalité de sauvegarde est incluse
avec AlienRespawn™ v2.0, mais à titre préventif, il vous est recommandé de
sauvegarder les fichiers critiques sur un support externe avant de procéder
à une récupération.
AlienRespawn™ v2.0 est une solution de récupération capable de résoudre
plusieurs problèmes liés au logiciel, y compris les erreurs de configuration du
système d’exploitation, les erreurs d’installation des pilotes, la corruption des
fichiers, les infections virales ou de logiciel espion (utilisé parallèlement avec un
logiciel antivirus), et plus encore.
À la différences d’autres méthodes de restauration, AlienRespawn v2.0 offre la
capacité de restaurer les paramètres d’usine par défaut de votre ordinateur sans
perdre vos données enregistrées.
Si AlienRespawn v2.0 ne résout pas votre problème, contactez le service de support
technique d’Alienware (pour en savoir plus, reportez-vous à la section « CONTACTER
ALIENWARE » à la page 78).
Utilisation d’AlienRespawn™ v2.0
1. Retirez tout support CD/DVD de votre lecteur optique.
2. Mettez votre ordinateur sous tension (si le système est actuellement dans
Windows, redémarrez-le).
3. Lorsque l’ordinateur démarre, une invite s’affiche à l’écran pendant cinq
secondes avant de charger Windows. Lorsque cette invite est à l’écran,
appuyez sur .
4. L’ordinateur démarre maintenant dans l’environnement AlienRespawn v2.0.
S’il s’agit de la première exécution d’AlienRespawn v2.0, vous devez accepter
le contrat de licence avant de continuer.
Options de récupération
REMARQUE : sauvegardez toutes vos données avant de procéder à une
restauration du système. Une fonctionnalité de sauvegarde est incluse
avec AlienRespawn™ v2.0, mais à titre préventif, il vous est recommandé de
sauvegarder les fichiers critiques sur un support externe avant de procéder
à une restauration.
AlienRespawn v2.0 offre trois méthodes de restauration du système. Chaque option
offre une combinaison unique de fonctions de restauration et de sauvegarde des
données. Des détails sur chaque méthode sont décrits ci-dessous.
Microsoft System Restore (Restauration du système de
Microsoft)
Cette option fournit un accès aux points de restauration du système stockés
sur votre ordinateur sans entrer dans Windows. Pour plus d’informations sur la
restauration du système, reportez-vous à « Aide et support » dans Windows.
Cette option est la meilleure pour la corruption des fichiers de pilote ou de système
d’exploitation. Elle permet la restauration par le biais de la restauration du système
même si vous ne pouvez pas accéder à Windows et la résolution de plusieurs
problèmes reliés au système d’exploitation sans modifier les fichiers créés par
l’utilisateur.
Les points de restauration du système stockés sur votre disque dur doivent être
intacts. Si ces fichiers ou le disque dur sont endommagés, la restauration du
système peut ne pas être accessible. Bien que la restauration du système résolve
plusieurs problèmes de système d’exploitation, il est possible que des problèmes
significatifs, par exemple, certains types d’infections virales ou de logiciel espion,
persistent après la récupération.053
053
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CHAPITRE 7 : RÉCUPÉRATION DU SYSTÈME
Protection par mot de passe
Puisque AlienRespawn v2.0 dispose de la capacité de reformater votre disque dur
et peut être accédé sans entrer dans Windows, la fonction de protection par mot de
passe a été incluse pour votre Sécurité.
Cette fonction est désactivée par défaut, mais vous pouvez l’activer par
l’intermédiaire de l’application Respawn, tel que décrit ci-dessous.
PRÉCAUTION : si vous oubliez votre mot de passe, vous ne pourrez pas
accéder à AlienRespawn v2.0, sauf en redémarrant sur le disque
AlienRespawn v2.0 optionnel, tel que décrit dans la section « Pour utiliser
le disque AlienRespawn v2.0» à la page 54. Le service de support technique
d’Alienware ne peut pas récupérer votre mot de passe. Si vous choisissez
d’activer la protection par mot de passe, c’est à vos risques et périls.
Pour activer ou modifier les paramètres de mot de passe
1. Dans Windows, cliquez sur le bouton Démarrer (le logo de Windows),
choisissez Tous les programmes et sélectionnez le groupe de programmes
AlienRespawn v2.0.
2. Cliquez sur l’icône Respawn Settings (Paramètres de Respawn).
3. L’application Respawn Settings (Paramètres de Respawn) se lancera.
• Si vous activez la fonction de protection par mot de passe pour la
première fois, entrez le mot de passe par défaut, « alienware » (sensible à
la casse), dans le champ approprié, puis cliquez sur Submit (Soumettre).
• Si vous avez déjà défini un mot de passe, entrez votre mot de passe
actuel dans le champ approprié, puis cliquez sur Submit.
4. Pour modifier votre mot de passe, entrez le nouveau mot de passe dans les
deux champs dans la section Change Password (Modifier le mot de passe),
puis cliquez sur Apply (Appliquer).
Récupération avancée
Cette méthode reformatera tout votre disque dur et restaurera la configuration
d’usine originale de votre ordinateur, ce qui résoudra tous les problèmes de logiciel
ou de configuration. Cette option est la meilleure pour la plupart des problèmes
logiciels.
Une sauvegarde de votre disque dur actuel sera créée dans le dossier C:\BACKUP,
depuis lequel les fichiers de données peuvent être copiés dans des emplacements
permanents. Une fois tous les fichiers de votre choix récupérés, ce répertoire peut
être supprimé en toute sécurité.
Dans les cas d’une infection virale ou de logiciel espion, il vous est conseillé d’analyser
et de nettoyer le dossier C:\BACKUP avant d’y copier les fichiers ; pour cette raison,
il vous est recommandé d’installer et d’exécuter les utilitaires de logiciel antivirus/
anti-espion de tiers avant de récupérer vos données.
Si des virus ou des logiciels espions ont été détectés avant l’exécution
d’AlienRespawn v2.0, les fichiers de sauvegarde peuvent réinfecter l’ordinateur s’ils
ne sont pas parfaitement nettoyés.
Remise en état d’usine du système
Cette option est pour une restauration du système de dernier recours.
Cette méthode reformatera tout votre disque dur et restaurera la configuration
originale de votre ordinateur. Il s’agit d’une récupération complète du système – la
configuration est complètement remise à l’état d’usine par défaut, ce qui résout
tous les problèmes logiciels ou de configuration. Les virus ou les logiciels espions
seront éliminés. Toutefois, il vous est conseillé d’analyser tous les supports de
stockage externes pour éviter une réinfection.
Aucune sauvegarde de données ne sera effectuée. Toutes les données enregistrées
seront perdues.054
054
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CHAPITRE 7 : RÉCUPÉRATION DU SYSTÈME
5. Pour activer ou désactiver la protection par mot de passe, cochez la case
Enable Respawn Password Protection (Activer la protection par mot de passe
de Respawn), puis cliquez sur Apply.
6. Lorsque la protection par mot de passe est activée, vous serez invité à entrer
le mot de passe après avoir appuyé sur pour exécuter AlienRespawn
v2.0, tel que décrit dans la section « Utilisation d’AlienRespawn™ v2.0 » à la
page 52.
Disque AlienRespawn v2.0
Si vous avez commandé le disque AlienRespawn v2.0 optionnel, vous le recevrez
avec votre ordinateur. Ce disque vous permettra de redéployer AlienRespawn v2.0
sur un nouveau disque dur au cas d’une défaillance du disque dur.
Pour utiliser le disque AlienRespawn v2.0
REMARQUE : le système de restauration d’Alienware est configuré de sorte
à démarrer à partir du lecteur de CD-ROM. Assurez-vous que votre système
est configuré pour démarrer à partir du lecteur optique par l’intermédiaire
de la touche d’accès rapide du menu Boot (Amorçage) (reportez-vous à la
section « Menu Boot (Amorçage) » à la page 32).
1. Insérez le disque AlienRespawn v2.0 dans votre lecteur optique (lecteur
principal).
2. Mettez votre ordinateur sous tension (si le système est actuellement dans
Windows, redémarrez-le).
3. L’ordinateur démarre automatiquement dans l’environnement
AlienRespawn v2.0.
• Si aucune partition de restauration n’est détectée sur votre système,
AlienRespawn v2.0 procède directement à l’option de restauration
complète et remet votre système en état d’usine.
• Si une partition de récupération AlienRespawn v2.0 existante
est détectée, vous êtes invité à choisir d’exécuter le processus de
récupération depuis le disque dur ou depuis le disque. Il vous est
recommandé de l’exécuter depuis le disque dur, toutefois, en cas de
défaillance, l’exécution depuis le disque peut résoudre le problème. Peu
importe votre choix, les options de récupération sont identiques à celles
décrites dans cette section.055
055
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CHAPITRE 8 : SPÉCIFICATIONS DE BASE
Ce chapitre fournit les spécifications de base de votre portable.
CHAPITRE 8 : SPÉCIFICATIONS DE BASE
CHAPITRE 8 : SPÉCIFICATIONS DE BASE056
056
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CHAPITRE 8 : SPÉCIFICATIONS DE BASE
Dimensions
Hauteur 51,31 mm à 53,59 mm (2,02 pouces à
2,11 pouces) - de l’avant vers l’arrière
Largeur 405,89 mm (15,98 pouces)
Profondeur 321,31 mm (12,65 pouces)
Poids
(LCD WUXGA, simple carte
graphique NVIDIA et batterie
9 cellules)
5,3 kg (11,68 livres)
REMARQUE : le poids du portable varie selon la
configuration commandée et les variables de
fabrication.
Processeur et jeu de puces du système
Processeur Intel®
Quad cœur
Intel®
Double coeur
Jeu de puces du système NVIDIA®
GeForce®
9400M G
Mémoire
Connecteurs deux logements SODIMM DDR3 internes
Capacité 2 à 8 Go
Types de mémoire 1067 MHz, 1333 MHz
(configurations bicanal)
Configurations de mémoire
possibles
2 Go, 3 Go, 4 Go, 6 Go et 8 Go
Ports et connecteurs
IEEE 1394a connecteur série à 4 broches
Carte réseau connecteur RJ-45 10/100/1000
USB quatre connecteurs à 4 broches conformes à la
norme USB 2.0
eSATA un connecteur combiné eSATA/USB 11 broches
VGA connecteur 15 trous
HDMI connecteur mâle à 19 broches
Port d’affichage connecteur à 20 broches
Adaptateur secteur
Courant de sortie :
240 W 12,31 A (continu)
Tension de sortie nominale 19,5 VCC
Communications
Carte réseau Réseau local (LAN) Ethernet 10/100/1 000 sur la
carte mère
Sans fil • Mini carte WLAN (emplacement de mini
carte mi-hauteur)
• WPAN, carte Bluetooth (emplacement de
carte plein hauteur)057
057
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CHAPITRE 8 : SPÉCIFICATIONS DE BASE
Disques/cartes pris en charge
Formats des lecteurs
optiques
Combinaison DVD-RW, Blu-ray conforme à SATA
Types de cartes de lecteur
• Carte mémoire Secure digital (SD)
• Carte SDHC (Secure Digital High Capacity)
• Carte SDIO (Secure Digital entrée/sortie)
• Carte multimédia (MMC)
• Memory Stick
• Memory Stick PRO
• Carte xD-Picture (types M et H)
• Hi Density-SD (SDHD)
Cartes vidéo Cartes conformes à MXM 3.0 avec budget
énergétique de 75W
• Graphiques NVIDIA simple
• Graphiques Double SLI NVIDIA
• Graphiques AMD™ simple
• Graphiques AMD™ double Crossfire
Écran
Type
(couleurs 24 bits, panneaux
CCFL double ampoule)
• WXGA+ (1440 x 900) 17,0 pouces
• WUXGA (1920 x 1200) TrueLife 17,0 pouces
Clavier (rétro-éclairé)
Dispositions États-Unis et Canada ; Europe ; Japon
Appareil photo
Pixels 2 mégapixels
Batterie
Type « SMART » au lithium-ion (86 Whr) 9 cellules
Profondeur 52,3 mm (2,06 pouces)
Hauteur 41,54 mm (1,63 pouces)
Largeur 292,7 mm (11,52 pouces)
Poids 0,52 kg (1,14 livres)
Tension 11,1 VCC
Durée de fonctionnement Durée de vie de batterie de 2,5 heures
Remarque : l’autonomie de la batterie varie
en fonction de l’utilisation et peut être
considérablement réduite en cas d’utilisation
intensive.
Durée de service
approximative
300 cycles de décharge/charge
Plage de températures :
Fonctionnement 0 à 35 °C (32° à 95° F)
Stockage –40 à 65 °C (–40 à 149 °F)
Pile bouton CR-2032058
058
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ANNEXE A : CONSIGNES DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES
Utilisation de l’ordinateur
1. Assurez-vous que le cordon d’alimentation et tous les câbles sont situés de
sorte qu’on ne puisse marcher ou trébucher dessus. Ne placez rien sur le
cordon d’alimentation.
2. Ne renversez aucun liquide sur ou dans l’ordinateur.
3. Pour éviter des décharges électriques, débranchez toujours la source
d’alimentation, le modem et tout autre câble des prises murales avant de
manipuler l’ordinateur.
Avertissement de décharge électrostatique (DES)
Les décharges électrostatiques (DES) peuvent endommager les composants
internes du système si vous ne respectez pas les précautions. Les décharges
électrostatiques sont créées par l’électricité statique et les dommages sont
souvent permanents.
Les techniciens en informatique portent un bracelet spécial qui procure une mise
à la terre à l’enceinte de l’ordinateur afin d’éviter des dommages ESD. Vous pouvez
réduire les dommages causés par les décharges électrostatiques en suivant les
conseils suivants :
1. Mettez l’ordinateur hors tension et attendez plusieurs minutes avant de
commencer à travailler.
2. Mettez-vous à la terre en touchant l’enceinte de l’ordinateur.
3. Ne touchez que les composants à remplacer.
4. Évitez de trop vous déplacer lorsque vous remplacez les composants à
l’intérieur de l’enceinte, particulièrement si vous êtes sur un tapis ou pendant
des périodes de basse température ou de basse humidité.
5. Si vous devez retirer des cartes de périphérique pour quelque raison que ce
soit, placez-les sur la partie de l’enceinte qui a été retirée. Ne touchez pas les
connecteurs situés aux extrémités du bas de la carte qui accompagnent la
carte système.
ANNEXE A : CONSIGNES DE SÉCURITÉ
GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES
Configuration de l’ordinateur
1. Lisez toutes les instructions qui figurent sur le produit et dans la
documentation avant d’utiliser l’ordinateur.
2. Conservez toutes les consignes de sécurité et d’utilisation.
3. N’utilisez jamais ce produit près de l’eau ou d’une source de chaleur.
4. Ne placez l’ordinateur que sur une surface de travail stable.
5. N’utilisez l’ordinateur que selon le type de source d’alimentation électrique
indiqué sur l’étiquette de classement.
6. Ne bloquez ou couvrez jamais les ouvertures ou les ventilateurs dans
l’enceinte de l’ordinateur. Ceux-ci sont nécessaires à la ventilation.
7. N’introduisez jamais d’objets, de quelque type que ce soit, dans les ouvertures
de ventilation.
8. Assurez-vous que l’ordinateur est correctement mis à la terre lors de son
utilisation.
Ne tentez pas de brancher l’ordinateur sur une prise qui n’est pas correctement
mise à la terre.
Si vous utilisez une rallonge électrique pour brancher l’ordinateur, assurez-vous
que l’intensité nominale totale de l’ordinateur ne dépasse pas la capacité maximale
de la rallonge.059
059
/
ANNEXE A : CONSIGNES DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES
Consignes de sécurité générales
• Chocs mécaniques : votre ordinateur ne devrait jamais subir des chocs
mécaniques graves. Une manutention négligente peut causer des
dommages. Les chocs mécaniques ne sont pas couverts par la garantie.
• Décharges électriques : si vous n’ouvrez pas l’unité du système, vous n’avez
aucune raison de vous inquiéter. Votre système se protège contre la plupart
des irrégularités dans la source électrique.
Situations dans lesquelles vous devez contacter Alienware :
• La batterie, la prise ou le cordon d’alimentation est endommagé.
• Des liquides ont été renversés dans l’ordinateur.
• L’ordinateur est tombé par terre ou l’enceinte a été endommagée.
• L’ordinateur ne fonctionne pas correctement selon les instructions.
Composants de rechange ou accessoires
Il vous est conseillé de n’utiliser que les pièces de rechange ou les accessoires
recommandés par Alienware.060
060
/
ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ,
L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS
Lorsque vous vous préparez à utiliser l’appareil :
• Placez-le sur une surface rigide et plane.
• N’empilez pas l’ordinateur, ne le placez pas dans un lieu confiné; en d’autres
termes, ne l’installez pas à proximité d’une source d’air chaud. Laissez
un dégagement d’au moins 10,2 cm (4 pouces) au niveau des entrées
d’air de l’équipement afin de permettre à l’air de circuler. La restriction de
la ventilation risque d’endommager l’équipement ou de provoquer une
surchauffe.
Lors de l’utilisation de votre appareil :
AVERTISSEMENT : ne faites pas fonctionner votre appareil lorsque les
capots/caches sont retirés (notamment les capots de l’ordinateur, les
cadres, les plaques de recouvrement, les caches du panneau avant, etc...).
AVERTISSEMENT : n’utilisez pas l’équipement dans un environnement
humide. Protégez l’équipement contre les infiltrations de liquide.
• N’utilisez pas un équipement endommagé, notamment avec un cordon
d’alimentation dénudé, effiloché ou endommagé.
• Débranchez votre appareil et tous les périphériques (y compris, tout modem
ou tuner TV intégré ou optionnel) de l’alimentation secteur lors d’un orage
(avec éclairs) ou en cas d’absence prolongée.
• N’introduisez pas d’objets dans les entrées d’air ou autres ouvertures de votre
appareil. Cela risquerait de provoquer un incendie ou un choc électrique dû à
un court-circuit des composants internes.
• Évitez de poser votre ordinateur portable ou votre adaptateur en
fonctionnement sur vos genoux, à même la peau, pendant une période
prolongée. La température de la surface de la base augmente pendant le
fonctionnement normal de l’ordinateur, en particulier s’il est alimenté sur
secteur. Le contact prolongé avec la peau peut causer un inconfort ou des
brûlures.
• Si l’équipement ne fonctionne pas correctement, contactez Alienware (pour
en savoir plus, reportez-vous à la section « CONTACTER ALIENWARE » à la
page 78) ou un distributeur agréé ou un centre de réparation pour les achats
au détail.
ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR
LA SÉCURITÉ, L’ENVIRONNEMENT ET LES
RÉGLEMENTATIONS
Informations générales en matière de sécurité
Pour votre sécurité et pour protéger votre appareil ainsi que votre environnement
de travail contre d’éventuels dommages, respectez les consignes de sécurité cidessous.
Pour des informations supplémentaires concernant les pratiques d’excellence
en matière de sécurité, veuillez vous rendre sur la page d’accueil Regulatory
Compliance (Conformité réglementaire) du site www.dell.com, située à l’adresse :
www.dell.com/regulatory_compliance .
REMARQUE : dans ce document, les termes « produit », « équipement » et
« périphérique » sont utilisés de façon interchangeable et font référence à
tous les ordinateurs.
AVERTISSEMENT : l’utilisation de commandes, réglages, procédures,
connexions ou types de signaux autres que ceux indiqués dans la
documentation peut entraîner des risques d’électrocution et de dommages
mécaniques.
PRÉCAUTION : les produits Alienware ne sont pas prévus pour une
utilisation en milieu hospitalier, sauf en cas de conception particulière.
PRÉCAUTION : les produits Alienware ne sont pas conçus pour une
utilisation dans des environnements inflammables ou explosifs.061
061
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ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ,
L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS
Intervention sur votre appareil
Ne tentez pas de dépanner l’appareil par vous-même, excepté si cela est indiqué
dans votre documentation de produit ou dans des instructions qui vous ont été
fournies d’une autre manière par Dell.
Suivez toujours de près les instructions d’installation et d’entretien.
Certains composants internes, par exemple des cartes PC, peuvent fortement
s’échauffer au cours d’un fonctionnement normal. Avant de toucher des composants
internes, laissez-les refroidir.
Débranchez tous les câbles de l’ordinateur portable, y compris le câble de téléphone,
avant d’ouvrir le cache d’accès à la mémoire/au modem.
Ce produit peut contenir des lecteurs de disque optique (ODD - Optical Disk Drives),
tels que des lecteurs de CD-ROM, CDR/W, DVD, etc., qui comportent des dispositifs
laser intégrés. Afin de prévenir tout risque d’exposition aux rayons laser, ne
désassemblez et n’ouvrez sous aucun prétexte un dispositif ODD.
REMARQUE : des informations supplémentaires relatives à l’utilisation de
votre périphérique de stockage optique peuvent être fournies sous la
section « Manuals » (Manuels) du site support.dell.com.
Ces ODD sont conformes aux normes de sécurité et sont classés « Produits laser
de classe 1 » d’après la norme américaine DHHS et la norme de sécurité laser
IEC/EN60825-1. Ces dispositifs ODD ne prévoient aucun réglage par l’utilisateur
et ne contiennent aucune pièce susceptible d’être entretenue ou remplacée par
l’utilisateur.
Protection contre les décharges électrostatiques
Les décharges électrostatiques (ESD) peuvent endommager les composants
électroniques à l’intérieur de l’appareil. Pour éviter toute décharge électrostatique,
vous devez décharger votre corps de son électricité statique en touchant un objet
métallique qui a été mis à la terre (une surface métallique non peinte du panneau
d’E/S de votre imprimante ou de votre ordinateur par exemple) avant toute
intervention sur un composant électronique de votre équipement. De plus, lors
de votre intervention sur votre appareil, déchargez périodiquement votre corps de
toute charge statique qu’il pourrait avoir accumulée.
Consignes de sécurité relatives à l’alimentation
Respectez les consignes suivantes lors du branchement de votre appareil sur une
source d’alimentation électrique :
• Vérifiez la tension nominale avant de raccorder l’appareil à une prise
électrique, afin de vous assurer que la tension et la fréquence requises sont
compatibles avec la source d’alimentation électrique disponible.
• Pour éviter tout risque d’électrocution, branchez les câbles d’alimentation
de l’appareil à des prises secteur correctement mises à la terre. Si l’appareil
est fourni avec un câble d’alimentation à 3 broches, n’utilisez pas de prise
d’adaptation qui annule ou supprime la mise à la terre de la prise ou de
l’adaptateur.
• Pour mettre un ordinateur portable totalement hors tension, éteignez-le,
débranchez l’adaptateur secteur de la prise électrique et retirez toutes les
batteries installées dans la baie de la batterie ou la baie modulaire.062
062
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ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ,
L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS
Si votre ordinateur est équipé d’un adaptateur secteur :
• N’utilisez que l’adaptateur secteur fourni par Alienware et homologué pour
cet appareil. L’utilisation d’un autre adaptateur secteur peut provoquer un
incendie ou une explosion.
• Utilisez exclusivement la famille d’adaptateurs secteur suivante fournie avec
l’ordinateur portable.
-P01E: PA-9E
• L’adaptateur secteur doit se trouver dans une zone aérée, par exemple sur un
bureau ou sur le sol, lorsqu’il est utilisé pour alimenter l’ordinateur ou pour
charger la batterie.
AVERTISSEMENT : l’utilisation d’une batterie non compatible peut
accroître le risque d’incendie ou d’explosion. Remplacez la batterie
uniquement par une batterie compatible achetée auprès d’Alienware,
conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Alienware. N’utilisez pas
de batterie provenant d’un autre ordinateur.
• L’adaptateur secteur peut être chaud lorsque vous utilisez votre ordinateur.
Faites attention lorsque vous le manipulez pendant ou après son
fonctionnement.
• N’utilisez pas le câble d’alimentation en CC d’un adaptateur de voiture
raccordé via un adaptateur d’allume-cigare d’automobile ou un connecteur de
type empower dans des véhicules avec une tension élevée (24 VCC), comme
des véhicules de transport commercial.
Consignes de sécurité relatives à la batterie d’un dispositif portable
Une batterie endommagée peut présenter un risque de blessures corporelles. Les
dommages peuvent résulter d’impacts ou de chocs provoquant des bosses ou des
perforations de la batterie, de l’exposition au feu ou d’autres déformations. Ne
démontez pas la batterie. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec
d’extrêmes précautions. Si une batterie est endommagée, de l’électrolyte peut
s’échapper des cellules ou la batterie peut prendre feu, ce qui risque de provoquer
des blessures corporelles.
AVERTISSEMENT : lors de l’installation d’un système d’antenne externe,
veillez à ce que ce système n’entre pas en contact avec des lignes ou
circuits électriques. Un tel contact peut être fatal.
N’exposez pas (ni ne rangez ou laissez) votre ordinateur ou batterie près d’une
source de chaleur, telle qu’un radiateur, une cheminée, un poêle, un chauffage
électrique ou tout autre appareil générateur de chaleur et ne l’exposez pas à des
températures supérieures à 65 °C (149 °F). Lorsque les batteries atteignent une
température excessive, les cellules de la batterie peuvent imploser ou exploser,
représentant alors un risque d’incendie.
Consignes de sécurité concernant l’antenne TV
Les antennes externes ne doivent pas être placées à proximité de lignes électriques
aériennes ou autres circuits électriques, ou bien là où elles risqueraient de tomber
sur de telles lignes ou circuits.
Si une antenne externe est connectée au produit, assurez-vous que le système de
celle-ci est à la terre, de façon à protéger l’appareil des sautes de tension et des
charges statiques accumulées. Consultez les codes locaux pour savoir comment
mettre correctement à la terre le mât et la structure de support ainsi que le fil
d’entrée vers l’unité de décharge de l’antenne. Consultez également ces codes pour
connaître la taille prescrite pour les conducteurs de mise à la terre, l’emplacement
de l’unité de décharge de l’antenne, la connexion des électrodes de mise à la terre
et les exigences concernant les électrodes de mise à la terre.
À l’intention des utilisateurs/installateurs résidant aux États-Unis – L’article
810.21 du code « United States National Electric Code », ANSI/NFPA No.70, fournit
des informations sur la mise à la terre du mât et de la structure de support d’un
système d’antenne externe, la mise à la terre du fil d’entrée vers l’unité de décharge
de l’antenne, la taille des conducteurs de mise à la terre, l’emplacement de l’unité
de décharge de l’antenne, la connexion des électrodes de mise à la terre et les
exigences concernant les électrodes de mise à la terre.063
063
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ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ,
L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS
AVERTISSEMENT : à l’intention des installateurs de système CATV – La
section 820.93 du NCE (National Electric Code), ANSI/NFPA 70:2005 (pour
les États-Unis/le Canada) et/ou la norme EN60728-11:2005 (pour l’Union
européenne), fournissent des consignes de mise à la terre et spécifient
que le dosseret du câble coaxial doit être connecté au système de mise à
la terre du bâtiment, aussi près que possible du point d’entrée du câble.
À l’intention des utilisateurs/installateurs résidant dans les pays de l’Union
européenne – EN60728-11: 2005 fournit des informations sur la séparation de
l’antenne des systèmes de distribution d’alimentation électrique, la protection
contre les surtensions atmosphériques, la protection du système d’antenne, la
mise à la terre et l’association des systèmes d’antenne et la stabilité mécanique
des antennes externes, notamment la taille des conducteurs de mise à la terre,
l’emplacement de l’unité de décharge de l’antenne, la connexion des électrodes de
mise à la terre et les exigences concernant les électrodes de mise à la terre.
Exemple de mise à la terre d’une antenne
1
2
3
4
5
6
7
1 fil d’entrée de l’antenne 5 prise(s) de masse
2 prise de masse 6 système d’électrodes du service
d’alimentation
(NEC, article 250.52)
3 unité de décharge électrique
d’antenne
(NEC, section 810-20)
7 équipement du service électrique
4 connecteurs de mise à la terre
(NEC, section 810-21)
REMARQUE : NEC désigne le code NEC (National Electric Code) des ÉtatsUnis, ANSI/NFPA 70:2005. Pour connaître les exigences de votre région,
consultez le code local concernant les équipements électriques.064
064
/
AVERTISSEMENT : une pression sonore excessive produite par des
écouteurs ou par un casque d’écoute peut provoquer des dommages
auditifs ou une perte d’audition. Le réglage du contrôle de volume ainsi
que l’égalisateur sur une position autre que la position centrale peut
augmenter la puissance de sortie des écouteurs ou des casques et donc
le niveau de pression du son. L’usage des facteurs qui influencent la sortie
des écouteurs ou des casques autres que ceux précisés par le fabricant
(par exemple, le système d’exploitation, un logiciel d’égalisateur, un
micrologiciel, un pilote, etc.) peut augmenter la tension de sortie et donc
le niveau de pression du son. L’utilisation des écouteurs ou des casques
autres que ceux précisés par le fabricant peut occasionner un niveau de
pression du son supérieur.
Conseils relatifs à l’ergonomie
AVERTISSEMENT : une utilisation incorrecte ou prolongée du clavier peut
causer des dommages physiques.
AVERTISSEMENT : l’utilisation prolongée d’un écran peut engendrer une
fatigue oculaire.
Pour des informations complémentaires en matière d’ergonomie, veuillez vous
rendre sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) du
site www.dell.com, située à l’adresse : www.dell.com/regulatory_compliance.
Weitere Informationen zur Ergonomie finden Sie auf unserer Website
www.dell.com unter: www.dell.com/regulatory_compliance.
Considérations environnementales
Informations sur le recyclage
Dell recommande à ses clients de mettre au rebut leurs matériel informatique,
moniteurs, imprimantes et autres périphériques usagés d’une manière qui respect
l’environnement. Parmi les méthodes de mise au rebut existantes, on notera
la réutilisation de pièces ou de produits entiers et le recyclage des produits,
composants et/ou matériels.
Pour obtenir des informations particulières sur les programmes de recyclage
mondial d’Alienware, rendez-vous sur le site www.dell.com/recyclingworldwide.
Directive sur la mise au rebut des appareils électriques et électroniques
(Waste Electrical and Electronic Equipment - WEEE)
Au sein de L’Union européenne, cette étiquette indique que ce
produit ne doit pas être mis au rebut avec les déchets ménagers.
Il doit être déposé à un site de récupération et de recyclage.
Pour obtenir davantage d’informations sur le recyclage approprié
de ce produit dans votre pays, veuillez vous rendre sur :
www.euro.dell.com/recycling.
Turquie-EEE se conforme a la directive < Regulation on the
Restriction of the Use of Certain Hazardous Substances in Electrical
and Electronic Equipment (Reglementation sur les restrictions
visant l’utilisation de certaines substances dangereuses dans les
equipements electriques et electroniques) >.
ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ,
L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS 065
065
/
Mise au rebut de la batterie
PRÉCAUTION: ne jetez pas la batterie au feu ni avec les ordures ménagères.
Contactez le service municipal de traitement des déchets pour connaître
l’adresse du site de dépôt de batteries le plus proche.
Les ordinateurs portables utilisent une batterie au lithium-ion ou
une batterie à l’hydrure de nickel métallique et une batterie de
réserve. Les ordinateurs de bureau utilisent une pile bouton au
lithium. Pour obtenir des instructions sur le remplacement de la
batterie de votre ordinateur, reportez-vous à la section
« Remplacement de la batterie » dans la documentation de votre
ordinateur portable. La batterie de réserve est une batterie longue
durée et il est fort probable que vous n’ayez jamais besoin de la
remplacer. Si ce n’est pas le cas, seul un technicien de service
autorisé doit effectuer la procédure à moins que les instructions
de retrait de la batterie de réserve soient comprises dans la
documentation de votre ordinateur portable.
Ne jetez pas la batterie de votre ordinateur au feu ni avec les ordures ménagères.
Les cellules de la batterie risquent d’exploser. Débarrassez-vous de la batterie
usagée selon les instructions du fabricant ou contactez votre service municipal
de traitement des déchets afin de connaître les instructions de mise au rebut.
Débarrassez-vous rapidement d’une batterie usagée ou endommagée.
Directive sur les batteries
Dans l’Union européenne, cette étiquette indique que les batteries
de ce produit doivent être collectées et mises au rebut séparément
des déchets ménagers ordinaires. Les substances contenues par
ces batteries peuvent avoir un effet négatif sur la santé et
l’environnement. Il est donc important de participer au recyclage
des batteries usagées et de contribuer ainsi à la protection, la
préservation et l’amélioration de l’environnement. Contactez les
autorités locales ou votre revendeur pour obtenir des informations
sur les procédures de ramassage et de mise au rebut disponibles
dans votre région. Autrement, rendez-vous sur :
www.euro.dell.com/recycling.
Registration, Evaluation, and Authorization of Chemicals (REACH)
[Inscription, évaluation et autorisation des produits chimiques]
REACH est le programme de réglementation des produits chimiques dans l’Union
européenne (UE). Des informations sur les substances extrêmement préoccupantes
contenues dans les produits Dell dans une concentration supérieure à 0,1 % en
poids (p/p) se trouvent à l’adresse suivante : www.dell.com/downloads/global/
corporate/environ/Dell_REACH_SVCH_Table.pdf.
Matériaux contenant du perchlorate
La pile bouton de ce produit peut contenir du perchlorate et peut nécessiter une
manutention spéciale lors du recyclage ou de la mise au rebut. Consultez le site
www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate.
Réglementations
Pour des informations supplémentaires concernant la compatibilité
électromagnétique (EMC), les réglementations et les pratiques d’excellence
en matière de sécurité, veuillez vous rendre sur la page d’accueil Regulatory
Compliance (Conformité réglementaire) du site www.dell.com, située à l’adresse :
www.dell.com/regulatory_compliance.
Restrictions liées aux voyages aériens
Pour les voyages, consultez et respectez les restrictions applicables aux
appareils électroniques, ainsi qu’à l’utilisation et au transport des blocs
batterie. Pour plus d’informations sur les réglementations, reportez-vous à
la page d’accueil relative à celles-ci sur www.dell.com à l’adresse suivante :
www.dell.com/regulatory_compliance.
ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ,
L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS 066
066
/
Régulations d’exportation
Le client reconnaît que ces Produits, qui peuvent inclure des logiciels et de
la technologie, sont soumis aux lois régulant la douane et l’exportation, ainsi
qu’aux régulations des États-Unis (« U.S. »). Ils peuvent aussi être soumis aux lois
régulant la douane et l’exportation du pays de fabrication et/ou de réception. Le
client accepte de se conformer à ces lois et régulations. En outre, selon les lois
des États-Unis, les Produits ne peuvent être vendus, loués ou concédés d’aucune
autre façon à des utilisateurs ou des pays non autorisés. De plus, les Produits ne
peuvent être vendus, loués ou concédés d’aucune autre façon à, ni être utilisés par
un utilisateur engagé dans des activités liées aux armes de destruction massive,
notamment mais sans que ce soit limitatif, dans des activités liées à la conception,
au développement, à la production ou à l’utilisation d’armes, de matériaux ou de
bâtiments nucléaires, de missiles ou en soutien de projets ayant trait aux missiles
et armes chimiques ou biologiques.
Pour trouver des informations supplémentaires
Vous trouverez des informations supplémentaires relatives à l’utilisation de votre
ordinateur, du moniteur et des composants (lecteurs de stockage, cartes PC et
autres périphériques) sur le site support.dell.com.
Informations supplémentaires spécifiques à chaque
pays concernant la sécurité, les réglementations et
l’environnement
Informations sur les restrictions relatives à l’utilisation
Pour les produits disposant des interfaces de réseau local sans fil / 802.11
Les produits qui entrent dans cette catégorie se dénotent par l’inclusion du
symbole identificateur de la classe 2 (un point d’exclamation dans un cercle) qui
accompagne la marque CE sur l’étiquette de réglementation du produit, ou sur la
carte enfichable 802.11. En voici un exemple :
REMARQUE : le numéro de l’organisme notifié indiqué par « NBnr » sera
présent au besoin et n’a aucun rapport sur la restriction d’utilisation.
France
Pour la France métropolitaine
• 2,400 à 2,4835 GHz (canaux 1 à 13) autorisé en usage intérieur
• 2,400 à 2,454 GHz (canaux 1 à 7) autorisé en usage extérieur
Pour la Guyane et la Réunion
• 2,400 à 2,4835 GHz (canaux 1 à 13) autorisé en usage intérieur
• 2,420 à 2,4835 GHz (canaux 5 à 13) autorisé en usage extérieur
Pour tout le territoire français :
• Seulement 5,15 à 5,35 GHz autorisé pour le 802.11a
ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ,
L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS 067
067
/
Italie
Une autorisation générale est nécessaire pour un usage extérieur en Italie.
L’utilisation de ces équipements est régulée par la directive :
• D.L.gs 1.8.2003, n. 259, article 104 (activité sujette à une autorisation
générale) en usage extérieur et article 105 (usage libre) en usage intérieur,
dans les deux cas pour une utilisation par des particuliers.
• D.M. 28.5.03, pour permettre au public un accès RLAN à des réseaux et
services de télécommunications.
Informations spécifiques à d’autres pays
Union européenne
Déclaration de conformité 1999/5/EC à la directive R&TTE abrégée
Par les présentes, Alienware Inc. déclare que tous les produits Alienware de marque
CE comportant des matériels radiotéléphoniques sont conformes aux exigences
essentielles et aux autres dispositions pertinentes de la directive 1999/5/EC.
Danmark
Sikkerhed ved tv-antenne
ADVARSEL: Hvis der følger en galvanisk ledningsadskiller med computeren,
skal den galvaniske ledningsadskiller bruges i forbindelse med
koaksialkablets stik. Se produktets dokumentation for instruktioner.
United States
Display Lamp Disposal (U.S. Only)
LAMPS INSIDE THIS PRODUCT CONTAIN MERCURY (Hg) AND MUST BE
RECYLCED OR DISPOSED OF ACCORDING TO LOCAL, STATE, OR FEDERAL
LAWS. FOR MORE INFORMATION, CONTACT THE ELECTRONIC INDUSTRIES ALLIANCE
AT WWW.EIAE.ORG. FOR LAMP SPECIFIC DISPOSAL INFORMATION, CHECK
WWW.LAMPRECYCLE.ORG.
Suomi
TV-antennin turvallisuus
VAROITUS: Jos tietokoneessa on galvaaninen eristin, sitä on käytettävä
sarjassa koaksiaaliantennikytkimen kanssa. Katso ohjeita tuotteen
oppaista.
日本
AC プラグアダプタの接続
警告: AC プラグアダプタを使用する場合、緑色のアース線と電源のリード線が接
触しないように注意してください。感電、発火またはコンピュータを損傷させる
原因となります。
ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ,
L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS 068
068
/
メモ:日本で利用できる一部のデバイスには、AC プラグアダプタが付いていません。
1. 金属製のアースコネクタをコンセントのアース端子に接続します。
a. アース端子を緩めます。
b. 金属製のアースコネクタをアース端子の後ろ側に挿入し、アース端子を締めま
す。
2. AC 電源ケーブルをコンセントに接続します。
Alienware 製品のリサイクルに関しては、
http://www.dell.com/jp/recycle/cons_recycle にある消費者用 Dell リサイクルサー
ビスまでご連絡ください。
한국
에너지 관련 정보
본 제품의 소비 전력은 플러그를 뽑은 상태에서는 제로가 될 수 있습니다.
Norge
Generell strømsikkerhet
Hvis produktet leveres med en 3-stiftet strømledning, skal strømledningen bare
settes i en jordet stikkontakt.
TV-antennesikkerhet
ADVARSEL: Det kan oppstå en potensiell farlig situasjon som skyldes
spenningsforskjeller mellom skjermingen av den koaksiale kabelen til
kabelfordelingssystemet og jordingen av det lokale utstyret (vanligvis
det jordede chassiset til PC-systemet). Unngå eventuelle farer ved å
foreta inngangstilkobling for antenne/kabel fra TV-forsterkerkortet til et
kabelfordelingssystem gjennom en galvanisk isolator (følger ikke med
alle datamaskiner).
Sverige
Allmän elsäkerhet
Om produkten levereras med en 3-polig strömsladd, får den endast anslutas till ett
jordat eluttag.
Säkerhet för TV-antenner
VARNING! Om en galvanisk isolator medföljer datorn, måste den
seriekopplas med koaxialantennens kontakt. Anvisningar finns i
produktdokumentationen.
ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ,
L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS 069
069
/
台灣
公司聯絡詳細資料
依照商品檢驗法案第 11 條條文，Dell 提供對於本文件所涉及產品在台灣地區認證機
構的公司聯絡細節:
Dell B.V. 台灣分公司
台灣台北市大安區敦化南路二段
218 號 20 樓
ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ,
L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS 070
070
/
ANNEXE C : INFORMATIONS SUR LA GARANTIE ET LE SUPPORT
ANNEXE C : INFORMATIONS SUR LA GARANTIE
ET LE SUPPORT
VEUILLEZ LIRE CE DOCUMENT ATTENTIVEMENT !
IL RENFERME LES CONDITIONS DE VENTE DE VOTRE PRODUIT, SAUF SI VOUS
AVEZ SIGNÉ UN CONTRAT DISTINCT AVEC DELL. CE DOCUMENT CONTIENT DES
INFORMATIONS TRÈS IMPORTANTES SUR VOS DROITS ET VOS OBLIGATIONS, AINSI
QUE SUR LES RESTRICTIONS ET LES EXCLUSIONS QUI PEUVENT S’APPLIQUER. LE
PRÉSENT DOCUMENT CONTIENT ÉGALEMENT UNE CLAUSE DE RÉSOLUTION DES
LITIGES.
Garanties limitées et politique de retour
Conditions de garantie limitée pour les produits matériels
de marque Dell ou de marque Alienware provenant de Dell
(Canada uniquement)
Les produits matériels de marque Dell ou de marque Alienware provenant de Dell
achetés au Canada sont assortis d’une garantie matérielle limitée d’un an, 2 ans,
3 ans ou 4 ans selon le produit acheté. Pour connaître votre garantie, consultez la
facture.
Qu’est-ce qui est couvert par cette garantie matérielle limitée ?
Cette garantie matérielle limitée couvre les défauts matériels et de main d’œuvre
des produits matériels de marque Dell ou de marque Alienware provenant de
Dell vous appartenent à vous --notre utilisateur final-- notamment les produits
périphériques de marque Dell ou de marque Alienware provenant de Dell.
Qu’est-ce qui n’est pas couvert par cette garantie matérielle limitée ?
Cette garantie matérielle limitée ne couvre pas les éléments suivants :
• Les logiciels, notamment le système d’exploitation et les logiciels ajoutés
aux produits matériels de marque Dell ou de marque Alienware provenant
de Dell par l’intermédiaire de notre système d’intégration en usine, ou le
rechargement des logiciels
• Produits et accessoires autres que Dell et Solution Provider Direct
• Les consommables Dell (ampoules pour projecteurs Dell, toner et cartouches
d’encre pour imprimantes Dell, batteries et support de bande)
• Les problèmes résultant de ce qui suit :
a. Causes externes : accident, utilisation abusive ou impropre, problèmes
liés à l’alimentation électrique
b. Interventions non autorisées par Dell
c. Utilisation non conforme aux instructions du produit
d. Non-respect des instructions du produit ou non-exécution de l’entretien
préventif exigé
e. Problèmes dus à l’utilisation d’accessoires, de pièces et de composants
non fournis par Dell
• Produits dont les numéros de service ou les numéros de série sont
manquants ou incorrects
• Les produits dont Dell n’a pas reçu le paiement.
CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, AUXQUELS
PEUVENT S’AJOUTER D’AUTRES DROITS, QUI VARIENT AU CAS PAR CAS (OU SELON
LA PROVINCE). LA RESPONSABILITÉ DE DELL CONCERNANT LE FONCTIONNEMENT
DÉFECTUEUX ET LES DÉFAUTS DU PRODUIT EST LIMITÉE À LA RÉPARATION OU AU
REMPLACEMENT COMME INDIQUÉ DANS CE CONTRAT DE GARANTIE, SELON LES
CONDITIONS DE LA PÉRIODE DE GARANTIE APPARAISSANT SUR VOTRE FACTURE. À
L’EXCEPTION DES GARANTIES EXPRESSES FIGURANT DANS LE PRÉSENT CONTRAT
DE GARANTIE, DELL REJETTE TOUTE AUTRE GARANTIE OU CONDITION EXPRESSE 071
071
/
ANNEXE C : INFORMATIONS SUR LA GARANTIE ET LE SUPPORT
OU IMPLICITE, INCLUANT SANS RESTRICTION LES GARANTIES ET CONDITIONS
IMPLICITES DE QUALITÉ OU D’ADAPTABILITÉ À UN USAGE PARTICULIER, STATUTAIRE
OU AUTRE. CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D’EXCLUSION SUR
DES GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES, OU DE RESTRICTION EN CE QUI
CONCERNE LA DURÉE D’UNE GARANTIE OU CONDITION IMPLICITE. AUQUEL CAS, LES
EXCLUSIONS ET RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER.
NOUS DÉCLINONS TOUTE RESPONSABILITÉ, AU-DELÀ DES RECOURS INDIQUÉS
DANS CETTE GARANTIE LIMITÉE OU POUR LES DOMMAGES PARTICULIERS,
INDIRECTS, ACCIDENTELS OU INDUITS, Y COMPRIS POUR LA RESPONSABILITÉ
DE RÉCLAMATIONS DE DOMMAGES D’UNE TIERCE PARTIE À VOTRE ENCONTRE,
POUR LA NON-DISPONIBILITÉ D’UN PRODUIT OU POUR LA PERTE DE DONNÉES
OU DE LOGICIEL, ET CE SANS RESTRICTION. NOTRE RESPONSABILITÉ SE LIMITE
AU MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ POUR LE PRODUIT FAISANT L’OBJET D’UNE
RÉCLAMATION. IL S’AGIT DU MONTANT MAXIMAL SOUMIS À LA RESPONSABILITÉ
DE DELL.
CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D’EXCLUSION OU DE RESTRICTION
SUR LES DOMMAGES PARTICULIERS, INDIRECTS, SECONDAIRES OU INDUITS,
AUQUEL CAS L’EXCLUSION OU LA RESTRICTION PRÉCÉDENTE PEUT NE PAS
S’APPLIQUER.
Quelle est la durée de cette garantie matérielle limitée ?
La présente garantie matérielle limitée s’applique pendant la période indiquée sur
votre facture, sauf pour les matériels de marque Dell suivants dont la garantie est
indiquée ci-dessous :
• Les batteries des ordinateurs portables sont assorties soit d’une garantie
matérielle limitée d’un an, soit de la garantie matérielle limitée qui
accompagne l’ordinateur Dell et la batterie, le cas échéant, si la durée de celleci est plus courte.
• La garantie matérielle limitée des blocs d’alimentation achetés
indépendamment d’un système est d’un an. Les blocs d’alimentation achetés
avec un système sont couverts par la garantie matérielle limitée de ce
système.
• Si votre batterie PERC 5 est neuve, la mémoire cache du contrôleur sera
opérationnelle pendant une durée maximale de 72 heures. Dans le cadre de
la garantie matérielle limitée de 1 an, nous garantissons une autonomie de
24 heures de la batterie pendant la durée de cette garantie matérielle limitée.
• Les ampoules de projecteurs sont assorties d’une garantie matérielle limitée
de 90 jours.
• La mémoire est assortie d’une garantie matérielle limitée à la durée de vie.
• La garantie matérielle limitée des moniteurs, achetés séparément d’un
système, s’étend sur une durée de 3 ans ou dure le temps de la période
indiquée sur votre facture. Les moniteurs, achetés séparément d’un système,
sont couverts par la garantie matérielle limitée de ce système.
• Les ordinateurs de poche (PDA), les casques et les télécommandes en ligne
sont assortis d’une garantie matérielle limitée d’un an.
• Les matériels supplémentaires sont assortis soit d’une garantie matérielle
limitée d’un an pour les nouvelles pièces et d’une garantie matérielle limitée
de 90 jours pour les pièces remises en état, soit, pour les nouvelles pièces et
les pièces remises en état, de la garantie de l’ordinateur Dell sur lequel ces
pièces sont installées si celle-ci est d’une durée plus longue.
La garantie matérielle limitée sur tous les produits de marque Dell ou de marque
Alienware provenant de Dell entre en vigueur à la date indiquée sur la facture. La
période de garantie n’est pas étendue en cas de réparation ou de remplacement
d’un produit ou de composants sous garantie. Dell peut modifier la disponibilité de
certaines garanties limitées, comme bon lui semble, mais aucune modification ne
sera rétroactive.
Que dois-je faire si j’ai besoin d’un service sous garantie ?
Avant l’expiration de la garantie, veuillez nous contacter (pour en savoir plus,
reportez-vous à la section « CONTACTER ALIENWARE » à la page 78). Préparez votre
numéro de service ou votre numéro de commande Dell.072
072
/
ANNEXE C : INFORMATIONS SUR LA GARANTIE ET LE SUPPORT
Que fera Dell ?
Au cours des 90 premiers jours de la garantie limitée de 90 jours et la première
année de toutes les autres garanties limitées : Pour les 90 jours de la garantie
matérielle limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties
limitées, Dell effectuera la réparation de tous les produits de marque Dell ou de
marque Alienware provenant de Dell présentant des défauts matériels ou de
fabrication, qui lui seront renvoyés. Si nous ne parvenons pas à réparer le produit,
nous le remplaçons par un produit comparable, neuf ou réusiné.
Lorsque vous nous contacterez, nous vous donnerons un numéro d’autorisation de
retour de matériel que vous devrez joindre à votre retour. Vous devez nous retourner
les produits dans leur emballage d’origine ou un équivalent, payer d’avance les
frais d’expédition et assurer l’envoi des produits ou accepter les risques de perte ou
de dommage pendant l’acheminement. Nous nous chargeons de vous retourner
les produits réparés ou remplacés. Nous prenons à notre charge l’expédition des
produits réparés ou remplacés si vous avez une adresse au Canada. Notez que
nous ne sommes pas en mesure de vous faire parvenir des produits réparés ou
remplacés à une adresse hors du Canada.
S’il s’avérait que le problème n’est pas couvert par la garantie, nous vous en
informerons et vous indiquerons éventuellement les services payants à votre
disposition.
REMARQUE : avant d’expédier le ou les produits à Dell, sauvegardez les
données du ou des disques durs et de tout autre dispositif de stockage dans
l’appareil concerné. Retirez toutes les données confidentielles, propriétaires
ou personnelles ainsi que tous les supports amovibles, tels que les
disquettes, CD ou cartes PC. Dell décline toute responsabilité concernant
vos informations personnelles ou confidentielles, la perte ou la corruption
de vos données, ainsi que la perte ou l’endommagement des supports
amovibles.
Au cours des années non écoulées suivant la première année de toutes les
garanties limitées : nous remplacerons toute pièce défectueuse par une pièce
neuve ou réusinée, si nous estimons qu’elle a besoin d’être remplacée. Lorsque vous
nous contacterez, nous vous demanderons de nous fournir un numéro de carte de
crédit valide au moment où vous demanderez le remplacement d’un composant,
mais nous ne vous facturerons pas le remplacement si vous nous retournez le
composant d’origine dans les 30 jours qui suivent l’expédition. Si Dell ne reçoit
pas la pièce originale dans les 30 jours, le prix standard courant de la pièce Dell
remplacée sera facturé ou prélevé sur votre carte de crédit.
Nous prenons à notre charge l’expédition du composant si vous avez une adresse
au Canada. Notez que nous ne sommes pas en mesure de vous faire parvenir des
produits réparés ou remplacés à une adresse hors du Canada.
Dell inclut également un emballage d’expédition préaffranchi avec chaque
composant de rechange afin que vous renvoyiez le composant remplacé à Dell.
REMARQUE : avant de remplacer des pièces, veillez à effectuer une
sauvegarde des données présentes sur le(s) disque(s) dur(s) et sur n’importe
quel autre périphérique de stockage. Nous déclinons toute responsabilité
en cas de perte ou d’endommagement des données.
Que se passe-t-il si j’ai souscrit à un contrat de service ?
Si votre contrat de service a été passé avec Dell, le service vous sera proposé
selon les conditions du contrat de service. Reportez-vous à ce contrat pour plus
d’informations sur la façon de bénéficier du service. Les contrats de service Dell
sont disponibles en ligne sur le site www.dell.ca/servicecontracts ou en appelant
le service clientèle au 1-800-847-4096. Si vous avez souscrit, par l’intermédiaire de
Dell, à un contrat de service avec l’un de nos fournisseurs de service tiers, reportezvous à ce contrat pour plus d’informations sur la façon de bénéficier du service. Les
contrats de nos fournisseurs de services tiers sont également disponibles en ligne
à l’adresse www.dell.ca/servicecontracts.073
073
/
ANNEXE C : INFORMATIONS SUR LA GARANTIE ET LE SUPPORT
Comment allez-vous réparer mon produit ?
Dell utilise des composants neufs ou réusinés provenant de différents fabricants
pour les réparations sous garantie et pour la fabrication de composants et de
systèmes de remplacement. Les composants et systèmes réusinés sont des
composants ou des systèmes qui ont été retournés à Dell et dont certains n’ont
jamais été utilisés par le client. La qualité de tous les composants et systèmes est
contrôlée et testée. Les composants et systèmes de remplacement fournis sont
couverts par la garantie pour la période restante de la garantie matérielle limitée
du produit que vous avez acheté. Dell est propriétaire de tous les composants
retirés des produits réparés.
Puis-je transférer la garantie matérielle limitée ?
La garantie limitée sur les systèmes peut être transférée si son propriétaire actuel
transfère également la propriété du système et enregistre le transfert auprès de
Dell. Notez que la couverture CompleteCare™ n’est pas transférable.
Pour les systèmes achetés au Canada (transferts domestiques) et pour effectuer
un transfert d’un client à l’autre, rendez-vous sur le site www1.ca.dell.com/content/
topics/reftopic.aspx/gen/en/ccare?c=ca&l=en&s=gen&~section=012.
Toute demande de transfert de propriété est à la seule discrétion de Dell. Tout
transfert de ce type sera sujet aux modalités du contrat de maintenance et de
garantie matérielle limitée d’origine postées sur le site Web à l’adresse www.dell.
ca/servicecontracts et aux modalités de vente de Dell postées sur le site Web à
l’adresse www.dell.ca. Dell ne peut pas garantir l’authenticité des produits, des
garanties limitées, de la maintenance ou du support technique ou même de
l’exactitude des fiches descriptives des produits achetés auprès d’un tiers.
Règle de retour de Dell (Canada uniquement)
Dell accorde beaucoup d’importance à son partenariat avec vous et propose une
règle de retour pour la plupart de ses produits que vous achetez directement
auprès de Dell. Dans le cadre de cette règle, vous pouvez renvoyer des produits
achetés directement auprès de Dell, pendant la durée de la règle de retour, pour
bénéficier d’un bon d’achat ou d’un remboursement, du montant du produit acheté
moins les frais d’expédition, de gestion et de retour le cas échéant :
Matériel et accessoires : Sauf accord séparé avec Dell ou disposition contraire
dans la section ci-dessous, tous les produits, accessoires, périphériques, pièces et
logiciels non ouverts encore sous emballage scellé ainsi que les logiciels fournis de
façon électronique, si vous n’avez pas cliqué sur le bouton « J’accepte les présentes
conditions », peuvent être retournés sous trente (30) jours à compter de la date de
réception contre un crédit ou un remboursement du prix d’achat payé, déduction
faite des frais de port et de manutention ainsi que des frais de restockage.
Exceptions à la règle de retour sous 30 jours de Dell :
• Les produits PowerEdge, PowerConnect et PowerVault peuvent être retournés
dans les trente (30) jours à compter de la date de réception, à l’exception des
nouveaux serveurs PowerEdge SC et des produits de série N achetés qui ne
peuvent être retournés que dans les quatorze (14) jours à compter de la date
de réception.
• Vous ne pouvez pas retourner un logiciel d’application ou un système
d’exploitation installé par Dell à moins de renvoyer l’ensemble de l’ordinateur
sous 30 jours dans le cadre de la règle de retour.
• Les produits de stockage Dell/EMC, les produits de marque EMC, les produits
de marque Unisys, les bibliothèques de bande PowerVault 160T, les logiciels
d’entreprise, les produits d’entreprise de marque autre que Dell, les logiciels
et/ou les licences de logiciels achetés dans le cadre d’un contrat d’achat de
volume, quel que soit son type, ou tout matériel et/ou logiciel personnalisé de
marque autre que Dell ne peuvent en aucun cas être retournés.074
074
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ANNEXE C : INFORMATIONS SUR LA GARANTIE ET LE SUPPORT
Frais de restockage : Des frais de restockage de 15 % seront appliqués pour tout
matériel, accessoire, périphérique, pièce et logiciel non ouvert sauf si le produit est
défectueux ou que la loi l’interdit.
Procédure de renvoi : Pour retourner des produits, vous devez contacter le service
clientèle Dell au 1-800-847-4096 qui vous fournira un numéro d’autorisation de
retour pour crédit dans les limites de la période de retour applicable au produit que
vous voulez renvoyer.
Vous devez expédier les produits à Dell dans les cinq (5) jours suivant la date à
laquelle Dell a émis le numéro d’autorisation de retour pour crédit. Vous devez :
• Retourner à Dell tous les produits dans leur emballage. À la discrétion de
Dell, le crédit pour les retours partiels peut être inférieur au total de la facture
ou au prix des composants individuels en raison de prix promotionnels ou
groupés et de réductions ou de tarifs préférentiels ayant fait l’objet d’une
publicité.
• Renvoyer les produits dans leur emballage d’origine, à l’état neuf, avec tous les
supports, documentations et autres articles compris dans le colis d’origine.
• Expédier le(s) produit(s) à vos frais et assurer l’envoi ou accepter les risques
de perte ou de dommage pendant l’acheminement.
Dès réception de toute la marchandise retournée, Dell émet un crédit ou un
remboursement du prix d’achat payé, déduction faite des frais de port et de
manutention ainsi que des frais de restockage.
REMARQUE : avant d’expédier le ou les produits à Dell, sauvegardez les
données du ou des disques durs et de tout autre dispositif de stockage dans
l’appareil concerné. Supprimez toutes les informations confidentielles,
propriétaires ou personnelles et retirez tous les supports amovibles, tels
que les disquettes, CD ou cartes PC. Nous déclinons toute responsabilité en
ce qui concerne vos informations confidentielles, propriétaires ou
personnelles, et en cas de perte ou d’endommagement des données ou des
supports amovibles.
Dell™ et Alienware®
Logiciels et périphériques (Canada
uniquement)
Produits logiciels et périphériques tiers
Tout comme les autres revendeurs de logiciels et périphériques, Dell ne garantit
pas les produits tiers. Les produits logiciels et périphériques tiers sont uniquement
couverts par les garanties offertes par le fabricant ou le revendeur initial de ces
produits. Les garanties de fabricants tiers varient d’un produit à l’autre. Reportezvous à la documentation de votre produit pour obtenir des informations spécifiques
à la garantie. Contactez également le fabricant ou le revendeur si vous souhaitez
des informations supplémentaires.
Comme Dell et Alienware proposent un grand choix de produits logiciels et
périphériques, il nous est impossible de vérifier et de garantir de manière spécifique
que tous les produits que nous proposons fonctionnent avec tout ou partie des
différents modèles d’ordinateurs Dell et Alienware, mais aussi de vérifier et de
garantir que tous les produits que nous vendons fonctionnent correctement sur
les centaines de marques d’ordinateurs disponibles aujourd’hui. Si vous avez des
questions relatives à la compatibilité d’un produit, nous vous conseillons vivement
de contacter directement le fabricant ou le revendeur à qui vous avez acheté le
produit logiciel ou périphérique tiers.
Produits périphériques de marque Dell ou de marque Alienware
provenant de Dell
Dell offre une garantie matérielle limitée pour ses nouveaux produits périphériques
de marque Dell ou de marque Alienware provenant de Dell (produits pour lesquels
Dell est fabricant), tels que les moniteurs, les batteries, la mémoire, les stations
d’accueil et les projecteurs. Pour déterminer quelle garantie matérielle limitée
s’applique au produit que vous avez acheté, reportez-vous à la facture Dell et/ou à
la documentation qui accompagnait votre produit. Vous trouverez des descriptions
des garanties limitées Dell dans les sections précédentes.075
075
/
ANNEXE D : CONTRAT DE LICENCE DU LOGICIEL DELL
ANNEXE D : CONTRAT DE LICENCE DU
LOGICIEL DELL
Ce document constitue un contrat légal entre vous, l’Utilisateur, et Dell Products
L.P ou Dell Global B.V. (« Dell »). Ce contrat couvre tous les logiciels distribués avec
le produit Dell, pour lesquels il n’existe aucun contrat de licence distinct entre vous
et le fabricant ou propriétaire du logiciel (collectivement dénommés le « Logiciel »).
Ce contrat ne s’applique pas à la vente du Logiciel ou de toute autre propriété
intellectuelle. Tous les droits sur les titres et la propriété intellectuelle concernant
le Logiciel appartiennent au fabricant ou au propriétaire du Logiciel. Tous les
droits non expressément accordés dans le cadre de ce contrat sont réservés par le
fabricant ou le propriétaire du Logiciel. Le fait d’ouvrir ou de desceller le(s) coffret(s)
du Logiciel, d’installer ou de télécharger le Logiciel, ou d’utiliser le Logiciel qui a été
préchargé ou incorporé dans votre produit, témoigne que vous acceptez d’être lié
par les termes de ce contrat. Si vous n’acceptez pas ces termes, retournez sans
délai tous les composants du Logiciel (disques, documents imprimés et emballage)
et supprimez tout le Logiciel préchargé ou incorporé.
Vous avez le droit d’utiliser une seule copie du Logiciel sur un seul ordinateur à
la fois. Si vous disposez de plusieurs licences pour le Logiciel, vous avez le droit
d’utiliser simultanément autant de copies que vous détenez de licences. Le terme
« Utiliser » signifie charger le Logiciel en mémoire temporaire ou dans le stockage
permanent sur l’ordinateur. L’installation sur un serveur de réseau à des fins de
distribution à d’autres ordinateurs ne constitue pas une « utilisation », à moins que
vous ne déteniez une licence distincte pour chaque ordinateur auquel le logiciel
sera distribué (et uniquement dans ce cas). Il vous incombe de vous assurer que
le nombre de personnes utilisant le Logiciel installé sur un serveur de réseau
n’excède pas le nombre de licences en votre possession. Si le nombre d’utilisateurs
du Logiciel installé sur un serveur de réseau excède le nombre de licences, avant
même de permettre à des utilisateurs démunis de licence d’utiliser le Logiciel, vous
devez acheter assez de licences supplémentaires pour que le nombre de licences
soit égal au nombre d’utilisateurs. Si vous êtes un client commercial de Dell ou
d’une filiale de Dell, par la présente vous accordez à Dell, ou à un agent sélectionné
par Dell, le droit d’effectuer un audit de votre utilisation du Logiciel au cours des
heures de bureau régulières, vous acceptez de coopérer avec Dell au cours d’un tel
audit et vous vous engagez à fournir à Dell tous les documents raisonnablement
associés à votre utilisation du Logiciel. L’audit sera limité à la vérification du respect
des termes de ce contrat.
Le Logiciel est protégé par les lois sur le copyright en vigueur aux États-Unis et
par des traités internationaux. Vous avez le droit de créer une copie du Logiciel
uniquement à des fins de sauvegarde ou d’archivage ou de le transférer sur un
seul disque dur, à condition que vous ne conserviez la copie d’origine qu’à des fins
de sauvegarde ou d’archivage. Vous n’avez pas le droit de louer ou de donner en
location (leasing) le Logiciel ou de copier le matériel imprimé qui accompagne le
Logiciel mais vous avez le droit de transférer de façon permanente le Logiciel et
tous les éléments qui l’accompagnent dans le cadre d’une vente ou d’un transfert
du produit Dell si vous ne conservez aucune copie et que le bénéficiaire s’engage
à respecter les termes du présent contrat. Tout transfert doit inclure la mise à jour
la plus récente et toutes les versions précédentes. Il est interdit de décompiler
ou désassembler le Logiciel ou de procéder à une rétroconception de celui-ci. Si
le paquet fourni avec votre ordinateur contient des disques, 3,5 po et/ou 5,25 po,
vous n’avez le droit d’utiliser que les disques appropriés à votre ordinateur. Vous
n’avez pas le droit d’utiliser les disques sur un autre ordinateur ou réseau. Vous
n’avez également pas le droit de les prêter, louer, donner en location (leasing) ou de
les transférer à un autre utilisateur, sauf dans la mesure où de telles actions sont
autorisées par ce contrat.
Garantie limitée
Dell garantit que, dans le cadre d’une utilisation normale, les disques du Logiciel
seront sans défaut ni vice de fabrication pendant quatre-vingt-dix (90) jours à dater
de la réception de ceux-ci. Cette garantie n’est valable que pour vous et n’est pas
transférable. Toute garantie implicite est limitée à une période de quatre-vingt-dix
(90) jours à dater de la réception du Logiciel. Certaines juridictions ne reconnaissent
pas de restrictions de durée des garanties implicites ; cette restriction peut donc
ne pas s’appliquer à vous. La responsabilité totale de Dell et de ses fournisseurs, et
votre seul remède, est limitée au (a) remboursement du prix payé pour le Logiciel
ou au (b) remplacement de tout disque non conforme à cette garantie, disque que
vous aurez retourné à Dell accompagné d’un numéro d’autorisation, à vos frais et à 076
076
/
ANNEXE D : CONTRAT DE LICENCE DU LOGICIEL DELL
vos propres risques. Cette garantie limitée ne couvre pas les dommages dus à un
accident, un abus, une mauvaise utilisation, une manipulation ou une modification
incorrecte effectuée par une personne autre qu’un représentant de Dell. Les
disques de remplacement sont couverts par la garantie pour la période restante
de la garantie d’origine ou pendant trente (30) jours, selon la durée la plus longue.
Dell ne garantit PAS que les fonctions du Logiciel répondront à vos attentes ni que
le fonctionnement du Logiciel sera ininterrompu ou sans erreur. Vous acceptez la
responsabilité du choix du Logiciel afin de parvenir aux résultats souhaités et de
l’utilisation et des résultats obtenus du Logiciel.
AGISSANT POUR SON COMPTE ET POUR CELUI DE SES FOURNISSEURS, DELL REJETTE
TOUTE AUTRE GARANTIE OU CONDITION EXPRESSE OU IMPLICITE, NOTAMMENT,
MAIS SANS RESTRICTION, LES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ
MARCHANDE OU D’ADAPTABILITÉ À UN USAGE PARTICULIER, S’APPLIQUANT AU
LOGICIEL ET À TOUS LES DOCUMENTS IMPRIMÉS L’ACCOMPAGNANT. Cette garantie
limitée vous donne des droits spécifiques ; vous pouvez également avoir d’autres
droits, qui varient d’une juridiction à une autre.
DELL OU SES FOURNISSEURS NE SERONT EN AUCUN CAS RESPONSABLES DES
DOMMAGES QUELS QU’ILS SOIENT (NOTAMMENT, MAIS SANS AUCUNE LIMITATION,
DES DOMMAGES CONSISTANT EN UNE PERTE DE BÉNÉFICES, UNE INTERRUPTION
D’EXPLOITATION, UNE PERTE D’INFORMATIONS OU TOUTE PERTE DE FONDS)
ENTRAÎNÉS PAR L’UTILISATION OU L’IMPOSSIBILITÉ D’UTILISATION DU LOGICIEL,
MÊME SI LA SOCIÉTÉ DELL A ÉTÉ AVERTIE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.
Certains ressorts n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation des dommages
accidentels ou induits ; l’exclusion ou la limitation qui précède peut donc ne pas
s’appliquer à vous.
Logiciel libre
Tout logiciel libre fourni par Dell peut être utilisé sous les termes et conditions du
contrat particulier sous lequel le logiciel libre est distribué.
Ce logiciel libre est distribué dans une optique d’utilité, cependant IL EST FOURNI
« TEL QUEL » SANS AUCUNE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE ; NOTAMMENT,
SANS S’Y LIMITER, la garantie IMPLICITE DE QUALITÉ OU D’ADAPTABILITÉ À UN
USAGE PARTICULIER. DELL, LES DÉTENTEURS DE DROITS D’AUTEUR OU LES
COLLABORATEURS NE SERONT EN AUCUN CAS RESPONSABLES DES DOMMAGES
DIRECTS, INDIRECTS, ACCESSOIRES, PARTICULIERS, EXEMPLAIRES OU INDUITS
(NOTAMMENT, MAIS SANS S’Y LIMITER, LA FOURNITURE DE PRODUITS OU DE
SERVICES SUBSTITUTS, LA PERTE D’UTILISATION, DE DONNÉES OU DE BÉNÉFICES
OU L’INTERRUPTION D’EXPLOITATION) CAUSÉS DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT
ET SUR N’IMPORTE QUELLE BASE DE RESPONSABILITÉ, QUE CE SOIT PAR CONTRAT,
RESPONSABILITÉ STRICTE OU DÉLIT CIVIL (INCLUANT LA NÉGLIGENCE OU AUTRE),
ENTRAÎNÉS DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT PAR L’UTILISATION DE CE LOGICIEL,
MÊME S’ILS ONT ÉTÉ AVERTIS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.
Droits limités du Gouvernement des États-Unis
Le logiciel et la documentation sont des «commercial items (articles commerciaux)»
selon la définition de ce terme qui figure dans la section 48 C.F.R. 2.101, composés
de « commercial computer software (logiciel informatique commercial) » et de
« commercial computer software documentation (documentation informatique
commerciale) » selon la définition de ces termes qui figure dans la section 48 C.F.R.
12.212. En conformité avec les sections 48 C.F.R. 12.212 et 48 C.F.R. 227.7202-1 à
227.7202-4, tous les utilisateurs finals du Gouvernement des États-Unis acquièrent
le logiciel et la documentation uniquement avec les droits définis dans ces
documents. Le contractant/fabricant est Dell Products, L.P., One Dell Way, Round
Rock, Texas 78682.077
077
/
ANNEXE D : CONTRAT DE LICENCE DU LOGICIEL DELL
Généralités
Cette licence restera valide tant qu’elle ne sera pas annulée. Elle sera annulée si
les conditions définies ci-dessus se concrétisent ou si vous ne respectez pas l’un
quelconque de ses termes. Au cas où elle serait annulée, vous vous engagez à
détruire le Logiciel et tous les éléments qui l’accompagnent, ainsi que toutes les
copies du Logiciel et de ses composants. Ce contrat est régi par les lois de l’état
du Texas. Chaque disposition de ce contrat est autonome. S’il s’avérait qu’une
disposition était impossible à appliquer, les provisions, termes ou conditions
restants de ce contrat resteraient en vigueur. Ce contrat lie les successeurs et
personnes assignées. Dell et vous-même vous engagez à renoncer, tant que la loi le
permet, à tout droit à un procès par jury, concernant le Logiciel ou ce contrat. Cette
clause n’étant pas valide dans certaines juridictions, elle peut ne pas s’appliquer
à vous. Vous reconnaissez que vous avez lu ce contrat, que vous le comprenez,
que vous vous engagez à être lié par ses termes et que le présent document
constitue l’intégralité du contrat exclusif entre vous et Dell concernant le Logiciel.
(Rév. 012306)078
078
/
ANNEXE E : CONTACTER ALIENWARE
Sites Web
Pour en savoir plus sur les produits et services d’Alienware, rendez-vous sur les
sites Web ci-dessous :
• www.dell.com
• www.dell.com/ap (région Asie/Pacifique uniquement)
• www.dell.com/jp (Japon uniquement)
• www.euro.dell.com (Europe uniquement)
• www.dell.com/la (pays d’Amérique latine et des Caraïbes)
• www.dell.ca (Canada uniquement)
Vous pouvez accéder au support d’Alienware par le biais des sites Web suivants :
• support.dell.com
• support.jp.dell.com (Japon uniquement)
• support.euro.dell.com (Europe uniquement)
• support.la.dell.com (Argentine, Brésil, Chili, Mexique)
ANNEXE E : CONTACTER ALIENWARE
REMARQUE : si vous n’avez pas de connexion Internet active, reportez-vous
à votre facture, votre bordereau de marchandises ou au catalogue produit
de Dell pour trouver les coordonnées.
Dell met à la disposition des clients plusieurs options de support et services en
ligne ou par téléphone. La disponibilité varie selon les pays et les produits et
certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région.
Pour contacter le service des ventes, du support technique ou clientèle de Dell :
1. Rendez-vous sur support.dell.com.
2. Sélectionnez votre pays ou votre région dans le menu déroulant Choose A
Country/Region (Sélectionner un pays ou une région), en bas de la page.
3. Cliquez sur Contactez-nous, dans la partie gauche de la page.
4. Sélectionnez le service ou le support qui correspond à vos besoins.
5. Choisissez la méthode qui vous convient pour contacter Dell.079
079
/
ANNEXE F : INFORMATIONS IMPORTANTES
ANNEXE F : INFORMATIONS IMPORTANTES
• VEUILLEZ SAUVEGARDER TOUTES VOS DONNÉES AVANT DE PROCÉDER À UNE
RÉCUPÉRATION DU SYSTÈME OU D’ENVOYER VOTRE PORTABLE POUR DES
RÉPARATIONS OU DES MISES À NIVEAU.
• CONSERVEZ TOUTES LES BOÎTES ORIGINALES AU CAS OÙ VOUS DEVIEZ
RETOURNER DES MARCHANDISES.
• VEUILLEZ CONTACTER NOTRE SERVICE DE SUPPORT TECHNIQUE AU 1-888-
254-3625 LORSQUE VOUS METTEZ À NIVEAU DES COMPOSANTS DANS
VOTRE PORTABLE. NOUS DOCUMENTONS TOUTES LES MISES À NIVEAU DES
CLIENTS AUX FINS DE SUPPORT ULTÉRIEUR.Imprimé sur du papier recyclé.
Imprimé en Chine
Manuel de l'utilisateur Dell Latitude E6320
Modèle réglementaire: P12S
Type réglementaire: P12S001Notes, Cautions, and Warnings
REMARQUE : A NOTE indicates important information that helps you make better use of
your computer.
PRÉCAUTION : A CAUTION indicates either potential damage to hardware or loss of data
and tells you how to avoid the problem.
AVERTISSEMENT : A WARNING indicates a potential for property damage, personal injury,
or death.
© 2012 Dell Inc.
Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo DELL logo, Dell Precision™, Precision ON™,
ExpressCharge™, Latitude™, Latitude ON™, OptiPlex™, Vostro™ et Wi-Fi Catcher™ sont des marques de Dell
Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core™, Atom™, Centrino® et Celeron® sont des marques ou des marques
déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. AMD® est une marque déposée et
AMD Opteron™, AMD Phenom™, AMD Sempron™, AMD Athlon™, ATI Radeon™ et ATI FirePro™ sont des
marques d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, MS-DOS®, Windows Vista®, le bouton
Démarrer Windows Vista et Office Outlook® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft
Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Blu-ray Disc™ est une marque de la Blu-ray Disc
Association (BDA) et est sous licence pour une utilisation sur des disques et des lecteurs. La marque
Bluetooth® est une marque déposée et appartient à Bluetooth® SIG, Inc. et toute utilisation d'une telle
marque par Dell Inc. se fait dans le cadre d'une licence. Wi-Fi® est une marque déposée de Wireless
Ethernet Compatibility Alliance, Inc.
2011 – 07
Rev. A00Table des matières
Notes, Cautions, and Warnings..................................................................2
Chapitre 1: Intervention à l'intérieur de votre ordinateur.......................9
Avant d'intervenir dans l'ordinateur.................................................................................9
Outils recommandés.......................................................................................................11
Mise hors tension de l'ordinateur...................................................................................11
Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur.......................................................12
Chapitre 2: ExpressCard.............................................................................13
Retrait de l'ExpressCard..................................................................................................13
Installation de l'ExpressCard..........................................................................................14
Chapitre 3: emplacement pour carte Secure Digital (SD)....................15
Retrait de la carte numérique sécurisée (SD).................................................................15
Installation de la carte numérique sécurisée (SD).........................................................16
Chapitre 4: Pile.............................................................................................17
Retrait de la batterie........................................................................................................17
Installation de la batterie................................................................................................18
Chapitre 5: Subscriber Identity Module (SIM) Card..............................19
Removing The Subscriber Identity Module (SIM) Card..................................................19
Installation de la carte module d'identification de l'abonné (SIM) ................................20
Chapitre 6: Disque dur................................................................................21
Retrait du disque dur.......................................................................................................21
Installation du disque dur................................................................................................23
Chapitre 7: Unité optique............................................................................25
Retrait de l'unité optique.................................................................................................25Installation de l'unité optique..........................................................................................28
Chapitre 8: Cache de fond..........................................................................31
Dépose du cache de la base...........................................................................................31
Installation du cache de la base.....................................................................................32
Chapitre 9: Carte mémoire.........................................................................33
Retrait du module de mémoire........................................................................................33
Installation du module de mémoire.................................................................................34
Chapitre 10: Pile bouton.............................................................................35
Retrait de la pile bouton..................................................................................................35
Installation de la pile bouton...........................................................................................36
Chapitre 11: Carte de réseau local sans fil (WLAN)..............................37
Dépose de la carte réseau local sans fil (WLAN)...........................................................37
Installation de la carte réseau local sans fil (WLAN).....................................................38
Chapitre 12: Carte haut débit mobile (WWAN) ......................................41
Dépose de la carte réseau local sans fil (WWAN).........................................................41
Installation de la carte réseau étendu sans fil (WWAN)................................................42
Chapitre 13: Keyboard Trim.......................................................................45
Dépose de l'habillage du clavier.....................................................................................45
Installation de l'habillage du clavier...............................................................................46
Chapitre 14: Clavier.....................................................................................47
Dépose du clavier...........................................................................................................47
Installation du clavier......................................................................................................50
Chapitre 15: Repose-mains........................................................................53
Dépose de l'ensemble de repose-mains.........................................................................53
Installation de l'ensemble de repose-mains...................................................................55
Chapitre 16: Carte Bluetooth.....................................................................57Retrait de la carte Bluetooth...........................................................................................57
Installation de la carte Bluetooth....................................................................................58
Chapitre 17: Carte DEL................................................................................61
Dépose de la carte des DEL............................................................................................61
Installation de la carte des DEL.......................................................................................62
Chapitre 18: Lecteur de carte à puce.......................................................65
Retrait du lecteur de carte à puce..................................................................................65
Installation du lecteur de carte à puce...........................................................................66
Chapitre 19: Carte multimédia...................................................................69
Dépose de la carte multimédia.......................................................................................69
Installation de la carte multimédia..................................................................................70
Chapitre 20: Charnières d'écran...............................................................73
Dépose des caches de charnière d'écran......................................................................73
Installation des caches de charnière d'écran................................................................74
Chapitre 21: Ensemble écran.....................................................................75
Dépose de l'ensemble d'écran.......................................................................................75
Installation de l'ensemble d'écran..................................................................................78
Chapitre 22: Carte système........................................................................81
Retrait de la carte système.............................................................................................81
Installation de la carte système......................................................................................85
Chapitre 23: Dissipateur de chaleur.........................................................87
Dépose de l'ensemble du dissipateur de chaleur...........................................................87
Installation de l'ensemble du dissipateur de chaleur.....................................................89
Chapitre 24: Panneau d'entrée/sortie......................................................91
Retrait du panneau d'entrée/sortie.................................................................................91
Installation du panneau d'entrée/sortie..........................................................................92Chapitre 25: Haut-parleur...........................................................................95
Dépose des haut-parleurs...............................................................................................95
Installation des haut-parleurs.........................................................................................97
Chapitre 26: Port DC-In...............................................................................99
Dépose du port DC-In......................................................................................................99
Installation du port DC-In..............................................................................................101
Chapitre 27: Cadre d'écran......................................................................103
Dépose du cadre de l'écran..........................................................................................103
Installation du cadre d'écran........................................................................................104
Chapitre 28: Panneau d'écran.................................................................105
Dépose du panneau d'écran.........................................................................................105
Installation du panneau d'écran...................................................................................107
Chapitre 29: caméra..................................................................................109
Dépose de la caméra....................................................................................................109
Installation de la caméra...............................................................................................110
Chapitre 30: Caractéristiques..................................................................113
Caractéristiques techniques.........................................................................................113
Chapitre 31: Configuration du système..................................................119
Présentation générale...................................................................................................119
Accès au programme de configuration du système.....................................................119
Options du menu Configuration du système.................................................................120
Général (Général)...................................................................................................120
System Configuration (Configuration du système).................................................121
Vidéo.......................................................................................................................124
Security (Sécurité)..................................................................................................124
Performance...........................................................................................................127
Power Management (Gestion de l'alimentation)....................................................128
POST Behavior (Comportement POST)...................................................................129Virtualization Support (Support de virtualisation)...................................................130
Wireless (Sans fil)...................................................................................................131
Maintenance...........................................................................................................131
System Logs (Journaux système)...........................................................................132
Chapitre 32: Diagnostics..........................................................................133
Voyants d'état de l'appareil..........................................................................................133
Voyants d'état de la batterie.........................................................................................133
Codes d'erreur DEL.......................................................................................................133
Chapitre 33: Contacter Dell......................................................................137
Contacter Dell................................................................................................................13781
Intervention à l'intérieur de votre
ordinateur
Avant d'intervenir dans l'ordinateur
Suivez les recommandations de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur et
vos données personnelles de toute détérioration. Sauf indication contraire, chaque
procédure mentionnée dans ce document suppose que les conditions suivantes sont
réunies :
• Vous avez exécuté les étapes de la section Intervention sur votre ordinateur.
• Vous avez pris connaissance des informations de sécurité fournies avec votre
ordinateur.
• Un composant peut être remplacé ou, si acheté séparément, installé en
exécutant la procédure de retrait dans l'ordre inverse.
AVERTISSEMENT : Avant d'intervenir dans l'ordinateur, lisez les informations de
sécurité fournies avec l'ordinateur. D'autres informations sur les meilleures
pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d'accueil Regulatory Compliance
(Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et
les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez
les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par
Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre
à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non
peinte, par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur.
9PRÉCAUTION : Manipulez avec précaution les composants et les cartes. Ne
touchez pas les composants ni les contacts des cartes. Saisissez les cartes par les
bords ou par le support de montage métallique. Saisissez les composants,
processeur par exemple, par les bords et non par les broches.
PRÉCAUTION : Lorsque vous déconnectez un câble, tirez sur le connecteur ou sa
languette, mais pas sur le câble lui-même. Certains câbles sont dotés de
connecteurs avec dispositif de verrouillage. Si vous déconnectez un câble de ce
type, appuyez d'abord sur le verrou. Lorsque vous démontez les connecteurs,
maintenez-les alignés uniformément pour éviter de tordre les broches. Enfin, avant
de connecter un câble, vérifiez que les deux connecteurs sont correctement
orientés et alignés.
REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut
différer de celle de l'ordinateur et des composants illustrés dans ce document.
Pour ne pas endommager l'ordinateur, procédez comme suit avant d'intervenir dans
l'ordinateur.
1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le
capot de l'ordinateur.
2. Mettez l'ordinateur hors tension (voir la section Mise hors tension de l'ordinateur).
3. Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil, telle qu'un périphérique
d'accueil ou une extension de batterie en option, déconnectez-le.
PRÉCAUTION : Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de
l'ordinateur, puis du périphérique réseau.
4. Déconnectez tous les câbles externes du système.
5. Débranchez du secteur l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont connectés.
6. Fermez l'écran et retournez l'ordinateur sur une surface plane.
REMARQUE : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer
la batterie principale avant de dépanner l'ordinateur.
7. Retirez la batterie principale.
8. Remettez l'ordinateur à l'endroit.
9. Ouvrez l'écran.
10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour raccorder la carte système à la terre.
PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez
toujours l'ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir l'écran.
10PRÉCAUTION : Avant de toucher un élément dans l'ordinateur, raccordez-vous
à la terre en touchant une surface métallique non peinte, telle que le métal à
l'arrière de l'ordinateur. Pendant l'intervention, touchez régulièrement une
surface métallique non peinte pour éliminer l'électricité statique qui pourrait
endommager les composants.
11. Retirez les ExpressCard ou cartes à puce installées des logements appropriés.
Outils recommandés
Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants :
• un petit tournevis à tête plate
• un tournevis cruciforme n°0
• un tournevis cruciforme n°1
• une petite pointe en plastique
• le CD du programme de mise à jour flash du BIOS
Mise hors tension de l'ordinateur
PRÉCAUTION : Pour ne pas perdre des données, enregistrez et fermez tous les
fichiers ouverts et quittez tous les programmes ouverts avant de mettre hors
tension l'ordinateur.
1. Arrêtez le système d'exploitation :
– Dans Windows 7:
Cliquez sur Démarrer , puis cliquez sur Arrêter.
– Dans Windows Vista :
Cliquez sur Démarrer , puis sur la flèche dans l'angle inférieur gauche
du menu Démarrer, comme indiqué ci-dessous, puis sur Arrêter.
– Dans Windows XP:
Cliquez sur Démarrer → Arrêter l'ordinateur → Éteindre . L'ordinateur
s'éteint à la fin de la procédure d'arrêt du système d'exploitation.
2. Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques connectés sont hors tension. Si
l'ordinateur et les périphériques connectés n'ont pas été mis hors tension
automatiquement lorsque vous avez arrêté le système d'exploitation, appuyez sur le
11bouton Marche/Arrêt et maintenez-le enfoncé pendant quatre secondes environ
pour les mettre hors tension.
Après intervention à l'intérieur de votre
ordinateur
Une fois les procédures de réinstallation terminées, n'oubliez pas de brancher les
périphériques externes, cartes, câbles, etc. avant de mettre l'ordinateur sous tension.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, utilisez uniquement la
batterie conçue pour cet ordinateur Dell spécifique. N'employez pas de batteries
conçues pour d'autres ordinateurs Dell.
1. Branchez les périphériques externes, par exemple réplicateur de port, extension de
batterie ou périphérique d'accueil, et remettez en place les cartes comme
l'ExpressCard, le cas échéant.
2. Branchez les câbles téléphoniques ou de réseau sur l'ordinateur.
PRÉCAUTION : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord le
périphérique du réseau et sur l'ordinateur.
3. Réinstallez la batterie.
4. Branchez l'ordinateur et tous ses périphériques sur leur prise secteur.
5. Mettez l'ordinateur sous tension.
122
ExpressCard
Retrait de l'ExpressCard
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Appuyez sur l'ExpressCard pour la sortir de l'ordinateur.
3. Faites glisser l'ExpressCard hors de l'ordinateur.
13Liens connexes
Installation de I'ExpressCard
Installation de l'ExpressCard
1. Poussez l'ExpressCard dans son logement jusqu'à ce qu'elle s'enclenche en place.
2. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Retrait de l'ExpressCard
143
emplacement pour carte Secure
Digital (SD)
Retrait de la carte numérique sécurisée (SD)
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Poussez la carte SD pour la sortir de l'ordinateur.
3. Sortez la carte SD de l'ordinateur.
15Liens connexes
Installation de la carte numérique sécurisée (SD)
Installation de la carte numérique sécurisée (SD)
1. Glissez la carte numérique sécurisée (SD) dans son logement jusqu'à ce qu'elle
s'enclenche en place.
2. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Retrait de la carte numérique sécurisée (SD)
164
Pile
Retrait de la batterie
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Faites glisser les loquets pour déverrouiller la batterie.
3. Sortez la batterie et retirez-la de l'ordinateur.
17Liens connexes
Installation de la batterie
Installation de la batterie
1. Faites glisser la batterie dans son logement jusqu'à ce qu'elle s'enclenche en
place.
2. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Retrait de la batterie
185
Subscriber Identity Module (SIM)
Card
Removing The Subscriber Identity Module (SIM)
Card
1. Follow the procedures in Before Working On Your Computer.
2. Remove the battery.
3. Press in on the SIM card to release it from the computer.
4. Slide the SIM card out from the computer.
19Related Links
Installing the Subscriber Identity Module (SIM) Card
Installation de la carte module d'identification de
l'abonné (SIM)
1. Glissez la carte SIM dans son logement.
2. Installez la batterie.
3. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Retrait de la carte module d'identification de l'abonné (SIM)
206
Disque dur
Retrait du disque dur
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez les vis qui fixent le disque dur à l'ordinateur.
4. Faites glisser le disque dur et sortez-le de l'ordinateur.
215. Retirez les vis qui fixent le boîtier du disque dur au disque dur.
6. Tirez pour sortir le disque dur de son boîtier.
22Liens connexes
Installation du disque dur
Installation du disque dur
1. Fixez le boîtier sur le disque dur.
2. Serrez les vis pour fixer le boîtier sur le disque dur.
3. Glissez le disque dur dans l'ordinateur.
4. Remettez en place les deux vis qui fixent le disque dur à l'ordinateur.
5. Installez la batterie.
6. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Retrait du disque dur
23247
Unité optique
Retrait de l'unité optique
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Appuyez sur le loquet du lecteur optique puis relâchez-le.
3. Sortez le lecteur optique hors de l'ordinateur.
4. Tirez sur le couvercle du lecteur optique d'un côté pour le dégager.
255. Tirez sur l'autre côté du couvercle du lecteur optique pour le dégager
complètement du lecteur optique.
6. Retirez la vis qui fixe le loquet du lecteur sur le lecteur optique.
267. Retirez le loquet du lecteur optique.
8. Retirez les vis qui fixent le loquet du lecteur sur le lecteur optique.
279. Retirez le support de loquet du lecteur optique.
Liens connexes
Installation de l'unité optique
Installation de l'unité optique
1. Insérez le support de loquet du lecteur dans l'unité optique.
2. Serrez les vis pour fixer le support de loquet du lecteur à l'unité optique.
3. Insérez le loquet du lecteur dans le l'unité optique.
4. Serrez la vis pour fixer le loquet du lecteur à l'unité optique.
5. Poussez le couvercle du lecteur optique pour l'insérer complètement dans l'unité
optique.
6. Poussez le couvercle de l'unité optique depuis l'autre côté jusqu'à ce qu'il
s'enclenche en place.
7. Insérez l'unité optique à l'aide du loquet de l'unité.
8. Poussez le loquet de l'unité vers l'intérieur pour le fixer dans son logement.
289. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Retrait de l'unité optique
29308
Cache de fond
Dépose du cache de la base
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte numérique sécurisée (SD).
4. Retirez les vis de fixation du cache de la base à l'ordinateur.
5. Soulevez le cache de la base pour le retirer de l'ordinateur.
31Liens connexes
Installation du cache de la base
Installation du cache de la base
1. Placez le cache de la base de sorte à aligner correctement les trous de vis avec
l'ordinateur.
2. Remettez en place et serrez les vis pour fixer le cache de la base à l'ordinateur.
3. Installez la carte numérique sécurisée (SD).
4. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Dépose du cache de la base
329
Carte mémoire
Retrait du module de mémoire
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte numérique sécurisée (SD).
4. Retirez le cache de la base.
5. Soulevez les clips de fixation du module de mémoire jusqu'à ce qu'ils sortent.
6. Retirez le module de mémoire de l'ordinateur.
33Liens connexes
Installation du module de mémoire
Installation du module de mémoire
1. Insérez le module de mémoire dans le logement de mémoire.
2. Appuyez sur les clips pour fixer le module de mémoire sur la carte système.
3. Installez le cache de la base.
4. Installez la carte numérique sécurisée (SD).
5. Installez la batterie
6. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Retrait du module de mémoire
3410
Pile bouton
Retrait de la pile bouton
1. Suivez les procédures dans la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte numérique sécurisée (SD).
4. Retirez le cache de la base.
5. Débranchez le câble de la pile bouton de la carte système.
6. Soulevez et retirez la pile bouton de l'ordinateur.
35Liens connexes
Installation de la pile bouton
Installation de la pile bouton
1. Placez la pile bouton dans son logement.
2. Connectez le câble de la pile bouton à la carte système.
3. Installez le cache de la base.
4. Remettez la carte numérique sécurisée (SD) en place.
5. Installez la batterie
6. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Retrait de la pile bouton
3611
Carte de réseau local sans fil
(WLAN)
Dépose de la carte réseau local sans fil (WLAN)
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte numérique sécurisée (SD).
4. Retirez le cache de la base.
5. Débranchez les câbles d'antenne de la carte réseau sans fil.
6. Retirez la vis qui fixe la carte WLAN à la base de l'ordinateur.
377. Retirez la carte WLAN de son logement sur la carte système.
Liens connexes
Installation de la carte réseau local sans fil (WLAN)
Installation de la carte réseau local sans fil
(WLAN)
1. Insérez la carte WLAN dans son connecteur selon un angle de 45 degrés.
2. Remettez en place et serrez la vis qui fixe la carte WLAN à l'ordinateur.
3. Connectez les câbles d'antenne en fonction du code couleur sur la carte WLAN.
4. Installez le cache de la base.
385. Installez la carte numérique sécurisée (SD).
6. Installez la batterie
7. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Dépose de la carte réseau local sans fil (WLAN)
394012
Carte haut débit mobile (WWAN)
Dépose de la carte réseau local sans fil (WWAN)
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte numérique sécurisée (SD).
4. Retirez le cache de la base.
5. Déconnectez les câbles d'antenne de la carte WWAN.
6. Retirez la vis qui fixe la carte WWAN à l'ordinateur.
417. Retirez la carte WWAN de l'ordinateur.
Liens connexes
Installation de la carte réseau étendu sans fil (WWAN)
Installation de la carte réseau étendu sans fil
(WWAN)
1. Insérez la carte WWAN dans son connecteur selon un angle de 45 degrés.
2. Serrez la vis pour fixer la carte WWAN à l'ordinateur.
3. Connectez les câbles d'antenne en fonction du code couleur sur la carte WLAN.
4. Installez le cache de la base.
425. Installez la carte numérique sécurisée (SD).
6. Installez la batterie
7. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Dépose de la carte réseau local sans fil (WWAN)
434413
Keyboard Trim
Dépose de l'habillage du clavier
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Utilisez une pointe en plastique pour soulever l'habillage du clavier et le séparer de
l'ordinateur.
3. Soulevez l'habillage de l'ordinateur pour débloquer les languettes et déposez-le de
l'ordinateur.
45Liens connexes
Installation de l'habillage du clavier
Installation de l'habillage du clavier
1. Alignez l'habillage avec le clavier et enclenchez-le en place.
2. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Dépose de l'habillage du clavier
4614
Clavier
Dépose du clavier
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez l'habillage du clavier.
4. Retirez les vis de fixation du clavier à l'ordinateur.
5. Retirez les vis qui fixent le clavier à l'ensemble de repose-mains.
476. Retournez le clavier et posez-le en direction de l'écran.
7. Soulevez le clip pour libérer le câble du clavier et débranchez-le de l'ordinateur.
488. Retirez le clavier de l'ordinateur.
9. Retirez du clavier le ruban adhésif qui fixe le câble de clavier.
4910. Débranchez et retirez le câble du clavier.
Liens connexes
Installation du clavier
Installation du clavier
1. Branchez le câble du clavier et fixez-le au clavier avec le ruban adhésif.
2. Branchez le câble du clavier à son connecteur sur la carte système.
3. Retournez le clavier et placez-le sur le repose-mains.
4. Remettez en place et serrez les vis pour fixer le clavier à l'ensemble de reposemains.
505. Remettez en place et serrez les vis pour fixer le clavier à l'ordinateur.
6. Installez la batterie.
7. Installez l'habillage du clavier
8. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Dépose du clavier
515215
Repose-mains
Dépose de l'ensemble de repose-mains
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte numérique sécurisée (SD).
4. Retirez l'unité optique.
5. Retirez le cache de la base.
6. Retirez l'ExpressCard.
7. Retirez le disque dur.
8. Retirez l'habillage du clavier.
9. Retirez le clavier.
10. Retirez les vis qui fixent l'ensemble de repose-mains à l'ordinateur.
11. Retournez l'ordinateur et débranchez les câbles suivants de la carte système :
– Carte des DEL
– pavé tactile
53– Bluetooth
– Lecteur de carte à puce sans contact
– ExpressCard
– lecteur d'empreintes digitales
12. Retirez les vis pour séparer l'ensemble de repose-mains de la carte système.
13. Soulevez l'ensemble repose-mains le long des bords pour débloquer les languettes
et le retirer de l'ordinateur.
54Liens connexes
Installation de l'ensemble de repose-mains
Installation de l'ensemble de repose-mains
1. Alignez le repose-mains sur la base de l'ordinateur et enclenchez-le en position.
2. Remettez en place et serrez les vis pour fixer l'ensemble repose-mains à la carte
système.
3. Connectez les câbles suivants à la carte système :
– Carte des DEL
– pavé tactile
– Bluetooth
– lecteur de carte à puce sans contact
– ExpressCard
– lecteur d'empreintes digitales
4. Remettez en place et serrez les vis pour fixer l'ensemble de repose-mains à
l'ordinateur.
5. Installez le clavier.
6. Installez l'habillage du clavier.
7. Installez le disque dur.
8. Installez l'ExpressCard.
9. Installez le cache de la base.
10. Installez l'unité optique.
11. Remettez en place la carte numérique sécurisée (SD).
12. Installez la batterie.
13. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
55Liens connexes
Dépose de l'ensemble de repose-mains
5616
Carte Bluetooth
Retrait de la carte Bluetooth
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte numérique sécurisée (SD).
4. Retirez l'unité optique.
5. Retirez le cache de la base.
6. Retirez l'ExpressCard.
7. Retirez le disque dur.
8. Retirez l'habillage du clavier.
9. Retirez le clavier.
10. Déposez l'ensemble de repose-mains.
11. Retirez les vis qui fixent la carte bluetooth à l'ensemble de repose-mains.
12. Retirez la carte bluetooth de l'ensemble de repose-mains.
5713. Séparez et débranchez le câble bluetooth de la carte bluetooth.
Liens connexes
Installation de la carte Bluetooth
Installation de la carte Bluetooth
1. Branchez le câble Bluetooth au module Bluetooth.
2. Placez la carte bluetooth sur l'ensemble de repose-mains.
3. Remettez en place et serrez la vis pour fixer la carte bluetooth à l'ensemble de
repose-mains.
4. Installez l'ensemble de repose-mains.
5. Installez le clavier.
6. Installez l'habillage du clavier.
7. Installez le disque dur.
8. Installez l'ExpressCard.
589. Installez le cache de la base.
10. Installez l'unité optique.
11. Remettez en place la carte numérique sécurisée (SD).
12. Installez la batterie.
13. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Retrait de la carte Bluetooth
596017
Carte DEL
Dépose de la carte des DEL
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte numérique sécurisée (SD).
4. Retirez l'unité optique.
5. Retirez le cache de la base.
6. Retirez l'ExpressCard.
7. Retirez le disque dur.
8. Retirez l'habillage du clavier.
9. Retirez le clavier.
10. Déposez l'ensemble de repose-mains.
11. Séparez la carte des DEL du passage de câble.
12. Retirez la vis qui fixe la carte des DEL à l'ensemble de repose-mains.
6113. Retirez la carte des DEL de l'ensemble du repose-mains.
Liens connexes
Installation de la carte des DEL
Installation de la carte des DEL
1. Alignez la carte des DEL sur le repose-mains.
2. Remettez en place et serrez la vis qui fixe la carte des DEL au repose-mains.
3. Passez le câble de la carte des DEL jusqu'à sa position originale.
624. Installez l'ensemble de repose-mains.
5. Installez le clavier.
6. Installez l'habillage du clavier.
7. Installez le disque dur.
8. Installez l'ExpressCard.
9. Installez le cache de la base.
10. Installez l'unité optique.
11. Installez la carte numérique sécurisée (SD).
12. Installez la batterie.
13. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Dépose de la carte des DEL
636418
Lecteur de carte à puce
Retrait du lecteur de carte à puce
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte numérique sécurisée (SD).
4. Retirez l'unité optique.
5. Retirez le cache de la base.
6. Retirez l'ExpressCard.
7. Retirez le disque dur.
8. Retirez l'habillage du clavier.
9. Retirez le clavier.
10. Déposez l'ensemble de repose-mains.
11. Débranchez le câble du lecteur de carte à puce de la carte système.
12. Retirez les vis qui fixent le lecteur de carte à puce à l'ordinateur.
6513. Soulevez et retirez le lecteur de carte à puce de l'ordinateur.
Liens connexes
Installation du lecteur de carte à puce
Installation du lecteur de carte à puce
1. Placez le lecteur de carte à puce sur sa position d'origine sur l'ordinateur.
2. Remettez en place et serrez les vis pour fixer le lecteur de carte à puce à
l'ordinateur.
3. Branchez le câble du lecteur de carte à puce à la carte système.
4. Remettez en place et serrez les vis pour fixer l'ensemble de repose-mains à
l'ordinateur.
5. Installez l'ensemble de repose-mains.
6. Installez le clavier.
667. Installez l'habillage du clavier.
8. Installez le disque dur.
9. Installez l'ExpressCard.
10. Installez le cache de la base.
11. Installez l'unité optique.
12. Installez la carte numérique sécurisée (SD).
13. Installez la batterie.
14. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Retrait du lecteur de carte à puce
676819
Carte multimédia
Dépose de la carte multimédia
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte numérique sécurisée (SD).
4. Retirez l'unité optique.
5. Retirez le cache de la base.
6. Retirez l'ExpressCard.
7. Retirez le disque dur.
8. Retirez l'habillage du clavier.
9. Retirez le clavier.
10. Déposez l'ensemble de repose-mains.
11. Débranchez le câble de carte multimédia de la carte système.
12. Retirez les vis de fixation de la carte multimédia à l'ordinateur.
6913. Retirez la carte multimédia de l'ordinateur.
Liens connexes
Installation de la carte multimédia
Installation de la carte multimédia
1. Alignez la carte multimédia sur sa position d'origine dans l'ordinateur.
2. Remettez en place et serrez les vis pour fixer la carte multimédia à l'ordinateur.
3. Branchez le câble de carte multimédia sur la carte système.
4. Installez l'ensemble de repose-mains.
5. Installez le clavier.
6. Installez l'habillage du clavier.
7. Installez le disque dur.
708. Installez l'ExpressCard.
9. Installez le cache de la base.
10. Installez l'unité optique.
11. Installez la carte numérique sécurisée (SD).
12. Installez la batterie.
13. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Dépose de la carte multimédia
717220
Charnières d'écran
Dépose des caches de charnière d'écran
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte numérique sécurisée (SD).
4. Retirez l'unité optique.
5. Retirez le cache de la base.
6. Retirez l'ExpressCard.
7. Retirez le disque dur.
8. Retirez l'habillage du clavier.
9. Retirez le clavier.
10. Déposez l'ensemble de repose-mains.
11. Retirez les vis de fixation des caches de charnière d'écran à l'ordinateur.
12. Déposez les caches de charnière d'écran de l'ordinateur.
73Liens connexes
Installation des caches de charnière d'écran
Installation des caches de charnière d'écran
1. Placez les caches de charnière dans les positions appropriées.
2. Remettez en place et serrez les vis pour fixer les caches de charnière à l'ordinateur.
3. Installez l'ensemble de repose-mains.
4. Installez le clavier.
5. Installez l'habillage du clavier.
6. Installez le disque dur.
7. Installez l'ExpressCard.
8. Installez le cache de la base.
9. Installez l'unité optique.
10. Remettez la carte numérique sécurisée (SD) en place.
11. Installez la batterie.
12. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Dépose des caches de charnière d'écran
7421
Ensemble écran
Dépose de l'ensemble d'écran
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte numérique sécurisée (SD).
4. Retirez l'unité optique.
5. Retirez le cache de la base.
6. Retirez l'ExpressCard.
7. Retirez le disque dur.
8. Retirez l'habillage du clavier.
9. Retirez le clavier.
10. Déposez l'ensemble de repose-mains.
11. Déposez les caches de charnière d'écran.
12. Débranchez les câbles d'antenne de l'ordinateur.
7513. Retirez les vis de fixation de l'ensemble d'écran à l'ordinateur.
14. Sortez les câbles d'antenne de leur passage.
15. Retirez les vis qui fixent le support de câble d'écran à la carte système.
7616. Déposez le support de câble d'écran de l'ordinateur.
17. Tirez sur le câble d'écran pour le débrancher de la carte système.
7718. Retirez la vis qui fixe l'ensemble d'écran à l'ordinateur.
19. Déposez l'ensemble d'écran de l'ordinateur.
Liens connexes
Installation de l'ensemble d'écran.
Installation de l'ensemble d'écran
1. Alignez l'ensemble d'écran sur sa position d'origine sur l'ordinateur.
2. Remettez en place et serrez la vis pour fixer l'ensemble d'écran à l'ordinateur.
3. Remettez en place et branchez le câble d'écran à la carte système.
4. Alignez le support de câble d'écran sur sa position d'origine.
785. Remettez en place et serrez les vis pour fixer le câble d'écran à la carte système.
6. Passez les câbles d'antenne à travers la carte système.
7. Remettez en place et serrez les vis pour fixer le panneau d'écran à l'ordinateur.
8. Passez les câbles d'antenne jusqu'à leur position d'origine.
9. Installez les caches de charnière d'écran
10. Installez l'ensemble de repose-mains.
11. Installez le clavier.
12. Installez l'habillage du clavier.
13. Installez le disque dur.
14. Installez l'ExpressCard.
15. Installez le cache de la base.
16. Installez l'unité optique.
17. Installez la carte numérique sécurisée (SD).
18. Installez la batterie.
19. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Dépose de l'ensemble d'écran
798022
Carte système
Retrait de la carte système
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte numérique sécurisée (SD).
4. Retirez l'unité optique.
5. Retirez la carte du module d'identité de l'abonné (SIM).
6. Retirez le cache de la base.
7. Retirez l'ExpressCard.
8. Retirez le disque dur.
9. Retirez l'habillage du clavier.
10. Retirez le clavier.
11. Retirez la carte réseau local sans fil (WLAN)
12. Retirez la carte réseau étendu sans fil (WWAN)
13. Retirez la pile bouton.
14. Retirez la carte multimédia.
15. Déposez l'ensemble de repose-mains.
16. Déposez les caches de charnière d'écran.
17. Retirez l'ensemble d'écran.
18. Débranchez et séparez les câbles de la carte à puce et du haut-parleur de la carte
système.
8119. Retirez les vis de fixation de la carte système à l'ordinateur.
20. Soulevez la carte système pour localiser le câble d'alimentation.
8221. Débranchez le câble l'alimentation de la carte système.
22. Soulevez et déposez la carte système de l'ordinateur.
83REMARQUE : Les étapes 23 et 24 concernent les ordinateurs livrés aux ÉtatsUnis.
23. Retournez le système et retirez la vis qui fixe la carte TAA.
24. Retirez la carte TAA du système.
84Liens connexes
Installation de la carte système
Installation de la carte système
1. Placez la carte TAA sur sa position d'origine.
REMARQUE : Les étapes 1 et 2 concernent les ordinateurs livrés aux ÉtatsUnis.
2. Remettez en place et serrez la vis pour fixer la carte TAA à l'ordinateur.
3. Alignez la carte système sur sa position d'origine sur l'ordinateur.
4. Branchez le câble d'alimentation.
5. Remettez en place et serrez les vis pour fixer la carte système à l'ordinateur.
6. Passez et branchez les câbles de la carte à puce et du haut-parleur sur la carte
système.
7. Installez l'ensemble d'écran.
8. Installez les caches de charnière d'écran
9. Installez l'ensemble de repose-mains.
10. Installez le clavier.
11. Installez l'habillage du clavier.
12. Installez le disque dur.
13. Installez l'ExpressCard.
14. Installez le cache de la base.
15. Installez l'unité optique.
8516. Installez la carte numérique sécurisée (SD).
17. Installez la batterie.
18. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Retrait de la carte système
8623
Dissipateur de chaleur
Dépose de l'ensemble du dissipateur de chaleur
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte numérique sécurisée (SD).
4. Retirez l'unité optique.
5. Retirez la carte du module d'identité de l'abonné (SIM).
6. Retirez le cache de la base.
7. Retirez l'ExpressCard.
8. Retirez le disque dur.
9. Retirez l'habillage du clavier.
10. Retirez le clavier.
11. Retirez la carte réseau local sans fil (WLAN)
12. Retirez la carte réseau étendu sans fil (WWAN)
13. Retirez la pile bouton.
14. Retirez la carte multimédia.
15. Déposez l'ensemble de repose-mains.
16. Déposez les caches de charnière d'écran.
17. Retirez l'ensemble d'écran.
18. Déposez la carte système.
19. Déconnectez le câble du dissipateur de chaleur de la carte système.
8720. Desserrez les vis qui fixent l'ensemble du dissipateur de chaleur à la carte système.
21. Retirez le dissipateur de chaleur de la carte système.
88Liens connexes
Installation de l'ensemble du dissipateur de chaleur
Installation de l'ensemble du dissipateur de
chaleur
1. Alignez l'ensemble du dissipateur de chaleur sur sa position d'origine sur la carte
système.
2. Serrez les vis pour fixer l'ensemble dissipateur de chaleur à la carte système.
3. Connectez le câble du dissipateur de chaleur à la carte système.
4. Installez l'ensemble du dissipateur de chaleur.
5. Installez l'ensemble d'écran.
6. Installez les caches de charnière d'écran
7. Installez l'ensemble de repose-mains.
8. Installez le clavier.
9. Installez l'habillage du clavier.
10. Installez le disque dur.
11. Installez l'ExpressCard.
12. Installez le cache de la base.
13. Installez l'unité optique.
14. Installez la carte numérique sécurisée (SD).
15. Installez la batterie.
16. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
89Liens connexes
Dépose de l'ensemble du dissipateur de chaleur
9024
Panneau d'entrée/sortie
Retrait du panneau d'entrée/sortie
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte numérique sécurisée (SD).
4. Retirez l'unité optique.
5. Retirez la carte module d'identification de l'abonné (SIM).
6. Retirez le cache de la base.
7. Retirez l'ExpressCard.
8. Retirez le disque dur.
9. Retirez l'habillage du clavier.
10. Retirez le clavier.
11. Retirez la carte réseau local sans fil (WLAN)
12. Retirez la carte réseau étendu sans fil (WWAN)
13. Retirez la pile bouton.
14. Retirez la carte multimédia.
15. Déposez l'ensemble de repose-mains.
16. Déposez les caches de charnière d'écran
17. Retirez l'ensemble d'écran.
18. Retirez la vis qui fixe le panneau d'E/S sur l'ordinateur.
9119. Retirez le panneau d'E/S de l'ordinateur.
Liens connexes
Installation du panneau d'entrée/sortie
Installation du panneau d'entrée/sortie
1. Placez le panneau d'E/S dans l'ordinateur.
2. Retirez la vis fixant le panneau d'E/S à l'ordinateur.
3. Installez l'ensemble d'écran.
4. Installez les caches de charnière d'écran.
5. Installez l'ensemble de repose-mains.
926. Installez le clavier.
7. Installez l'habillage du clavier.
8. Installez le disque dur.
9. Installez l'ExpressCard.
10. Installez le cache de la base.
11. Installez l'unité optique.
12. Remettez la carte numérique sécurisée (SD) en place
13. Installez la batterie.
14. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Retrait du panneau d'entrée/sortie
939425
Haut-parleur
Dépose des haut-parleurs
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cache de la base.
4. Retirez la carte numérique sécurisée (SD).
5. Retirez l'unité optique.
6. Retirez la carte module d'identification de l'abonné (SIM).
7. Retirez l'ExpressCard.
8. Retirez le disque dur.
9. Retirez l'habillage du clavier.
10. Retirez le clavier.
11. Retirez la carte réseau local sans fil (WLAN)
12. Retirez la carte réseau étendu sans fil (WWAN)
13. Retirez la pile bouton.
14. Retirez la carte multimédia.
15. Déposez l'ensemble de repose-mains.
16. Déposez les caches de charnière d'écran.
17. Retirez l'ensemble d'écran.
18. Déposez la carte système.
19. Débranchez le câble modem du passage de câbles.
9520. Retirez les vis de fixation des haut-parleurs à l'ordinateur.
21. Retirez les haut-parleurs de l'ordinateur.
96Liens connexes
Installation des haut-parleurs
Installation des haut-parleurs
1. Remettez les haut-parleurs en position d'origine sur l'ordinateur.
2. Serrez les vis pour fixer les haut-parleurs sur l'ordinateur.
3. Faites passer et branchez le câble de haut-parleur.
4. Installez la carte système.
5. Installez l'ensemble d'écran.
6. Installez les caches de charnière d'écran
7. Installez l'ensemble de repose-mains.
8. Installez la pile bouton.
9. Installez la carte réseau local sans fil (WLAN)
10. Installez la carte réseau étendu sans fil (WWAN)
11. Installez le clavier.
12. Installez l'habillage du clavier.
13. Installez le disque dur.
14. Installez l'ExpressCard.
15. Installez la carte multimédia.
16. Installez la carte module d'identification de l'abonné (SIM)
17. Installez l'unité optique.
18. Installez la carte numérique sécurisée (SD).
19. Installez le cache de la base.
20. Installez la batterie.
21. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Dépose des haut-parleurs
979826
Port DC-In
Dépose du port DC-In
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte numérique sécurisée (SD).
4. Retirez l'unité optique.
5. Retirez la carte module d'identification de l'abonné (SIM).
6. Retirez le cache de la base.
7. Retirez l'ExpressCard.
8. Retirez le disque dur.
9. Retirez l'habillage du clavier.
10. Retirez le clavier.
11. Retirez la carte réseau local sans fil (WLAN)
12. Retirez la carte réseau étendu sans fil (WWAN)
13. Retirez la pile bouton.
14. Retirez la carte multimédia.
15. Déposez l'ensemble de repose-mains.
16. Déposez les caches de charnière d'écran.
17. Retirez l'ensemble d'écran.
18. Déposez la carte système.
19. Retirez la vis qui fixe le support DC-In au système.
9920. Retirez le support de DC-In du système.
21. Retirez le port DC-In du système.
100Liens connexes
Installation du port DC-In
Installation du port DC-In
1. Remettez le port DC-In en position originale dans l'ordinateur.
2. Remettez le support de port DC-In en position originale dans l'ordinateur.
3. Serrez la vis pour fixer la carte DC-In à l'ordinateur.
4. Installez la carte système
5. Installez l'ensemble d'écran.
6. Installez les caches de charnière d'écran
7. Installez l'ensemble de repose-mains.
8. Installez la carte multimédia.
9. Installez la carte réseau local sans fil (WLAN)
10. Installez la carte réseau étendu sans fil (WWAN)
11. Installez la pile bouton
12. Installez le clavier.
13. Installez l'habillage du clavier.
14. Installez le disque dur.
15. Installez l'ExpressCard.
16. Installez le cache de la base.
17. Installez la carte module d'identité de l'abonné (SIM)
18. Installez l'unité optique.
19. Installez la carte numérique sécurisée (SD).
20. Installez la batterie.
21. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Dépose du port DC-In
10110227
Cadre d'écran
Dépose du cadre de l'écran
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. En commençant par le bas, soulevez le cadre depuis l'intérieur de l'ensemble
d'écran.
4. Déposez le cadre de l'ensemble d'écran.
103Liens connexes
Installation du cadre d'écran
Installation du cadre d'écran
1. Placez le cadre d'écran sur l'ensemble d'écran.
2. Travaillez le long des bords supérieur et inférieur du cadre de l'écran.
3. Appuyez sur les bords gauche et droit du cadre d'écran.
4. Installez la batterie.
5. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Dépose du cadre d'écran
10428
Panneau d'écran
Dépose du panneau d'écran
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cadre décran.
4. Retirez les vis qui fixent le panneau d'écran à l'ensemble d'écran.
5. Retournez le panneau d'écran.
1056. Débranchez le câble de signalisation différentielle basse tension (LVDS) à l'arrière
du panneau d'écran.
7. Retirez le panneau d'écran de l'ensemble d'écran.
106Liens connexes
Installation du panneau d'écran
Installation du panneau d'écran
1. Alignez le panneau d'écran en position d'origine sur l'ensemble de l'écran.
2. Branchez le câble de signalisation différentielle basse tension (LVDS) à l'arrière du
panneau d'écran.
3. Serrez les vis pour fixer le panneau d'écran à l'ensemble de l'écran.
4. Installez le cadre de l'écran
5. Installez la batterie
6. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Dépose du panneau d'écran
10710829
caméra
Dépose de la caméra
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cadre décran.
4. Retirez l'écran.
5. Débranchez le câble du module de caméra.
6. Retirez la vis qui fixe la caméra et le microphone à l'ensemble de l'écran.
1097. Retirez la caméra de l'ensemble de l'écran.
Liens connexes
Installation de la caméra
Installation de la caméra
1. Placez le module de caméra sur sa position d'origine dans l'ensemble d'écran.
2. Serrez la vis pour fixer la caméra à l'ensemble d'écran.
3. Branchez le câble de caméra à la caméra.
4. Installez le panneau d'écran.
5. Installez le cadre de l'écran.
6. Installez la batterie.
7. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
110Liens connexes
Dépose de la caméra
11111230
Caractéristiques
Caractéristiques techniques
REMARQUE : Offerings may vary by region. The following specifications are only
those required by law to ship with your computer. For more information regarding
the configuration of your computer, click Start → Help and Support and select the
option to view information about your computer.
Informations système
Jeu de puces Jeu de puces Intel Mobile QM67 Express
Largeur du bus de la mémoire DRAM 64 bits
Flash EPROM SPI 32 Mbits
Bus PCIe Gen1 100 MHz
Processeur
Types
• Intel Core i3 series
• Série Intel Core i5 avec Turbo
BoostTechnology 2.0
• Série Intel Core i7 avec Turbo
BoostTechnology 2.0
Mémoire cache L2 jusqu'à 6 Mo
Fréquence du bus externe 1333 MHz
Mémoire
Connecteur mémoire deux emplacements SODIMM
Capacité de mémoire 1 Go, 2 Go ou 4 Go
Type de mémoire SDRAM DDR3 (1333 MHz)
113Mémoire
Mémoire minimale 2 Go
Mémoire maximale 8 Go
Audio
Type audio haute définition quatre canaux
Contrôleur IDT 92HD90
Conversion stéréo 24 bits (analogique-numérique et numériqueanalogique)
Interface
Interne son haute définition
Externe connecteur de microphone (entrée), connecteur
de casque/haut-parleurs externes
Haut-parleur deux
Amplificateur intégré pour hautparleurs
0,5 W (généralement) par canal
Contrôles du volume touches de fonction du clavier et menus de
programmes
Vidéo
Type intégrée sur la carte système
Contrôleur Intel HD Graphics
Communications
Adaptateur réseau LAN Ethernet 10/100/1000 Mbits/s
Sans fil réseau local sans fil (WLAN) interne et réseau
étendu sans fil (WWAN)
Ports et connecteurs
Audio un connecteur de microphone/casque stéréo/
haut-parleurs
Vidéo
• un connecteur VGA à 15 broches
114Ports et connecteurs
• un connecteur HDMI à 19 broches
Adaptateur réseau un connecteur RJ-45
USB un connecteur 4 broches compatible USB 2.0 et
un connecteur compatible eSATA/USB 2.0
Lecteur de carte mémoire lecteur de carte multimédia 5 en 1
Carte à puce sans contact
Cartes à puce et technologies prises
en charge
ISO14443A — 106 kbps, 212 kbps, 424 kbps, and
848 kbps ISO14443B — 106 kbps, 212 kbps, 424
kbps et 848 kbps ISO15693 HID iClass FIPS201
NXP Desfire
Écran
Type affichage WLED
Taille 13,3” haute définition (HD)
Zone active (X/Y) 293,42 mm x 164,97 mm
Dimensions :
Hauteur 189,00 mm (7,44”)
Largeur 314,00 mm (12,36”)
Diagonale 337,82 mm (13,30”)
Résolution maximale 1366 x 768 pixels à 263 K couleurs
Luminance maximale 200 nits
Angle de fonctionnement de 0° (fermé) à 135°
Fréquence d’affichage 60 Hz
Angles minimum de visualisation :
Horizontal +/- 40°
Vertical +10°/-30°
Taille de pixel 0,2148 mm
115Clavier
Nombre de touches USA : 86 touches.; Royaume-Uni : 87 touches.
Brésil : 87 touches. Japon : 90 touches
Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji
Pavé tactile
Zone active :
Axe des X 80 mm
Axe des Y 40,70 mm
Batterie
Type
• Batterie lithium ion à 3 éléments
(30WHr) avec ExpressCharge
• Batterie lithium ion à 6 éléments
(60WHr) avec ExpressCharge
• Batterie lithium ion à 6 éléments (58Wh)
Dimensions :
3 éléments
Profondeur 29,97 mm
Hauteur 19,80 mm
Largeur 208 mm
6 éléments
Profondeur 54,10 mm
Hauteur 20,85 mm
Largeur 214 mm
Poids :
3 éléments 177 g
6 éléments 349 g
Durée de charge lorsque
l'ordinateur est hors tension :
116Batterie
3 et 6 éléments (60WHr) Environ 1 heure jusqu'à 80% de capacité et 2
heures à 100% de capacité
Tension 11,10 VCC
Plage de températures :
Fonctionnement de 0 °C à 35 °C
À l'arrêt De –40 °C à 65 °C
Pile bouton Cellule bouton au lithium 3 V CR2032
Adaptateur secteur
Type 65 W et 90 W
Tension d'entrée de 100 VCA à 240 VCA
Courant d'entrée (maximal) 1,50 A/1,60 A/1,70 A
Fréquence d'entrée de 50 Hz à 60 Hz
Alimentation de sortie 65 W et 90 W
Courant de sortie 3,34 A et 4,62 A (continu)
Tension de sortie nominale 19,5 +/– 1 VCC
Plage de températures :
Fonctionnement de 0° C à 40° C
À l'arrêt De –40 °C à 70 °C
Physique
Hauteur 25,40 mm à 30,10 mm
Largeur 335 mm
Profondeur 223,30 mm
Poids (avec une batterie à
3 cellules)
1,65 kg
117Conditions environnementales
Température :
Fonctionnement De 0 °C à 35 °C
Stockage De –40 °C à 65 °C
Humidité relative (maximum) :
Fonctionnement de 10 % à 90 % (sans condensation)
Stockage de 5 % à 95 % (sans condensation)
Altitude (maximale) :
Fonctionnement De –15,24 à 3 048 m
À l'arrêt De –15,24 m à 10 668 m
Niveau de contaminant en
suspension
G1, conformément à la norme ISA-71.04–1985
11831
Configuration du système
Présentation générale
La configuration système permet de :
• modifier les informations de configuration du système après l'ajout, la
modification ou le retrait d'un composant matériel ;
• modifier ou définir des options définissables par l'utilisateur, telles que le mot de
passe.
• connaître la quantité de mémoire disponible ou définir le type de disque installé.
Avant d'utiliser le programme de configuration du système, il est recommandé de noter
les informations qu'affiche son écran pour consultation ultérieure.
PRÉCAUTION : À moins d'être un utilisateur d'ordinateur expert, ne changez pas les
réglages de ce programme. Certaines modifications peuvent occasionner un
fonctionnement incorrect de votre ordinateur.
Accès au programme de configuration du
système
1. Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2. Lorsque le logo bleu DELL™ est affiché, vous devez attendre que l'invite F2
apparaisse.
3. Dès que cette invite apparaît, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE : L'invite F2 indique que le clavier est initialisé. Cette invite peut
apparaître très rapidement. Vous devez donc la guetter et appuyer sur .
Si vous appuyez sur avant l'invite, la pression sur la touche n'a aucun
effet.
4. Si vous attendez trop longtemps et si le logo du système d'exploitation apparaît,
patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft Windows s'affiche ; arrêtez alors
votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
119Options du menu Configuration du système
Les sections qui suivent décrivent les options de menu disponibles pour la configuration
du système.
Général (Général)
Option Description
Informations système Cette section indique les principales
caractéristiques matérielles de votre
ordinateur.
• Informations système
• Informations relatives à la
mémoire
• Informations relatives au
processeur
• Informations relatives aux
périphériques
Informations relatives à la batterie Affiche l'état de la batterie et le type
d'adaptateur secteur raccordé à
l'ordinateur
Séquence de démarrage Permet de modifier l'ordre dans lequel
l'ordinateur tente de trouver un système
d'exploitation.
• Lecteur de disquette
• Disque dur interne
• Périphérique de stockage USB
• Lecteur de CD/DVD/CD-RW
• Carte NIC intégrée
• Bus de carte NIC
Vous pouvez également sélectionner
l'option Boot List (Liste d'amorçage). Les
options sont les suivantes :
• Legacy (Existant)
• UEFI
120Option Description
Date/Time (Date/Heure) Permet de modifier la date et l'heure.
System Configuration (Configuration du système)
Option Description
REMARQUE : La configuration du système contient des options et des paramètres
liés aux périphériques intégrés au système. Les options affichées dans cette
section dépendent de votre ordinateur et des périphériques installés.
Integrated NIC (Carte NIC intégrée) Permet de configurer le contrôleur réseau
intégré. Les options sont les suivantes :
• Disabled (Désactivé)
• Enabled (Activé)
• Enabled w/PXE (Activé avec PXE)
Réglage par défaut : Enabled w/PXE
Gestion du système Permet de contrôler le mécanisme de
gestion du système. Les options sont les
suivantes :
• Disabled (Désactivé)
• Alert Only (Alerte seulement)
• ASF 2.0
• DASH/ASF 2.0
Réglage par défaut : DASH/ASF 2.0
Parallèle Port (Port parallèle) Permet de configurer le port parallèle de
la station d'accueil. Les options sont les
suivantes :
• Disabled (Désactivé)
• AT
• PS2
• ECP
Réglage par défaut : AT
Serial Port (Port série) Permet de configurer le contrôleur réseau
intégré. Les options sont les suivantes :
• Disabled (Désactivé)
121Option Description
• COM1
• COM2
• COM3
• COM4
Réglage par défaut : COM1
SATA Operation (Fonctionnement SATA) Permet de configurer le contrôleur de
disque dur SATA interne. Les options sont
les suivantes :
• Disabled (Désactivé)
• ATA
• AHCI
• RAID On (RAID activé)
Réglage par défaut : RAID On
REMARQUE : Le SATA est configuré
pour prendre en charge le mode
RAID.
USB Controller (Contrôleur USB) Permet de contrôler le contrôleur USB.
Les options sont les suivantes :
• Enable USB Controller (Activer le
contrôleur USB)
• Disable USB Mass Storage Dev
(Désactiver périphérique de
stockage de masse USB)
• Disable USB Controller
(Désactiver le contrôleur USB)
Réglage par défaut : Enable USB
Controller
Diskette drive (Lecteur de disquette) Permet d'activer les lecteurs de disquette.
Les options sont les suivantes :
• Disabled (Désactivé)
• Activé
Réglage par défaut : Enabled
Miscellaneous Devices (Périphériques
divers)
Permet d'activer ou de désactiver les
périphériques suivants :
122Option Description
• Modem interne
• Baie fixe
• Ports eSATA
• Protection du disque dur contre la
chute
• Port USB externe
• Microphone
• Caméra
Vous pouvez également activer ou
désactiver les cartes média et 1394
ensemble.
Réglage par défaut : tous les
périphériques sont activés.
Éclairage du clavier Permet de configurer la fonction
d'éclairage du clavier. Les options sont les
suivantes :
• Disabled (Désactivé)
• Level is 25% (Niveau à 25%)
• Level is 50% (Niveau à 50%)
• Level is 50% (Niveau à 50%)
• Levels is 100% (Niveaux à 100%)
Réglage par défaut : Level is 25%
Lecteurs Permet de configurer les lecteurs SATA
internes. Les options sont les suivantes :
• SATA-0
• SATA-1
• SATA-4
• SATA-5
Réglage par défaut : tous les
périphériques sont activés.
123Vidéo
Option Description
Luminosité LCD Permet de régler la luminosité de l'écran
en fonction de la source d'alimentation
(batterie et secteur).
Security (Sécurité)
Option Description
Admin Password (mot de passe de
l'administrateur)
Permet de définir, modifier ou supprimer le
mot de passe de l'administrateur (admin).
REMARQUE : Vous devez définir le
mot de asse de l'administrateur avant
de définir celui du système ou du
disque dur.
REMARQUE : Les modifications de
mot de passe réussies prennent effet
immédiatement.
REMARQUE : La suppression du mot
de passe de l'administrateur supprime
automatiquement le mot de passe du
système et du disque dur.
REMARQUE : Les modifications de
mot de passe réussies prennent effet
immédiatement.
Réglage par défaut : non défini
System Password (Mot de passe système) Permet de définir, modifier ou supprimer le
mot de passe du système
REMARQUE : Les modifications de
mot de passe réussies prennent effet
immédiatement.
Réglage par défaut : non défini
Internal HDD-0 Password (Mot de passe
du disque dur interne)
Permet de définir ou de modifier le mot de
passe du disque dur interne.
124Option Description
REMARQUE : Les modifications de
mot de passe réussies prennent effet
immédiatement.
Réglage par défaut : non défini
Password Bypass (Ignorer mot de passe) Permet d'activer ou de désactiver la
permission d'ignorer le mot de passe du
système et du disque dur interne, lorsqu'ils
sont définis. Les options sont les
suivantes :
• Disabled (Désactivé)
• Reboot bypass (Ignorer au
redémarrage)
Réglage par défaut : Disabled
Password Change (Modifier le mot de
passe)
Permet d'activer ou de désactiver la
permission d'accès au mots de passe du
système et du disque dur lorsque le mot de
passe de l'administrateur est défini.
Réglage par défaut : Allow Non-Admin
Password Changes (Autoriser les
changements de mot de passe hors
Admin) est sélectionné
Strong Password (Mot de passe renforcé) Permet d'appliquer l'option de toujours
définir des mots de passe renforcés.
Réglage par défaut : Enable Strong
Password n'est pas sélectionné.
OROM Keyboard Access (Accès au clavier
OROM)
Permet de définir une option pour accéder
aux écrans Option ROM Configuration
(Configuration ROM en option) à l'aide de
touches personnalisées au démarrage.
Les options sont les suivantes :
• Enable (Activer)
• One Time Enable (Activer cette
fois)
• Disable (Désactiver)
Réglage par défaut : Enable
TPM Security (Sécurité TPM) Permet d'activer le Trusted Platform
Module (TPM) pendant le POST.
125Option Description
Réglage par défaut : l'option est
désactivée.
Computrace Permet d'activer ou de désactiver le
logiciel optionnel Computrace. Les options
sont les suivantes :
• Deactivate (Désactiver)
• Disable (Désactiver)
• Activate (Activer)
REMARQUE : Les options Activate et
Disable activent ou désactivent la
fonction de façon permanente et
aucune modification ultérieure n'est
autorisée
Réglage par défaut : Deactivate
CPU XD Support (Support CPU XD) Permet d'activer le mode Execute Disable
du processeur
Réglage par défaut : Enable CPU XD
Support (Autoriser la prise en charge de
processeur XD) est sélectionné.
Non-Admin Setup Changes (Modifications
de configuration non-admin)
Permet de déterminer si les modifications
des options de configuration sont
autorisées lorsqu'un mot de passe de
l'administrateur est défini. Si cette
fonction est désactivée, les options de
configuration sont verrouillées par le mot
de passe de l'administrateur.
Réglage par défaut : Allow Wireless
Switch Changes (Autoriser les
changements de commutateur sans fil)
n'est pas sélectionné.
Password Configuration (Définition du mot
de passe)
Permet de déterminer la longueur minimal
et maximale des mots de passe
administrateur et système.
Admin Setup Lockout (Verrouillage de la
configuration admin)
Permet d'empêcher les utilisateurs
d'accéder à la configuration lorsqu'un mot
de passe administrateur est défini.
Réglage par défaut : Enable Admin Setup
Lockout n'est pas sélectionné.
126Performance
Option Description
Support multicoeur Permet d'activer ou de désactiver la prise
en charge multicœur pour le processeur.
Les options sont les suivantes :
• All (Tous)
• 1
• 2
Réglage par défaut : All
Intel SpeedStep Permet d'activer ou de désactiver la
fonction Intel SpeedStep.
Réglage par défaut : Enable Intel
SpeedStep est sélectionné.
C States Control (Contrôle d'états C) Permet d'activer ou de désactiver les
états de veille du processeur
supplémentaire.
Réglage par défaut : les options C states,
C3, C6, Enhanced C-states et C7 sont
sélectionnées/activées.
Limit CPUID (Limite CPUID) Permet de limiter la valeur maximale prise
en charge par la fonction Standard CPUID
du processeur.
Réglage par défaut : Enable Intel CPUID
est sélectionné.
Intel TurboBoost Permet d'activer ou de désactiver le mode
Intel TurboBoost du processeur.
Réglage par défaut : Enable Intel
TurboBoost est sélectionné.
HyperThread Control (Commande Hyper
Thread)
Permet d'activer ou de désactiver la
fonction Hyper Thread dans le processeur.
Réglage par défaut : Enabled
127Power Management (Gestion de l'alimentation)
Option Description
AC Behavior (Comportement sur secteur) Permet d'activer ou de désactiver la mise
sous tension automatique de l'ordinateur
lorsque l'adaptateur secteur est raccordé.
Réglage par défaut : Wake on AC n'est pas
sélectionné.
Auto On Time (Auto à l'heure) Permet de définir l'heure à laquelle
l'ordinateur doit s'allumer
automatiquement. Les options sont les
suivantes :
• Disabled (Désactivé)
• Every Day (Tous les jours)
• Weekdays (En semaine)
Réglage par défaut : Disabled
USB Wake Support (Prise en charge du
réveil USB)
Permet d'activer les périphériques USB
pour réveiller le système en veille.
Réglage par défaut : Enable USB Wake
Support (Activer la prise en charge du
réveil USB) n'est pas sélectionné.
REMARQUE : Cette fonction n'est
opérationnelle que lorsque
l'adaptateur secteur est raccordé. Si
l'adaptateur secteur est débranché
pendant la veille, le système supprime
l'alimentation de tous les ports USB
pour préserver la charge de la
batterie.
Wireless Radio Control (Commande radio
sans fil)
Permet d'activer ou de désactiver la
fonction qui commute automatiquement
entre réseaux filaires ou sans fil quelle
que soit la connexion physique.
Réglage par défaut : les options Control
WLAN radio et Control WWAN radio sont
sélectionnées.
Wake on LAN/WLAN (Réveil sur LAN/
WLAN)
Permet d'activer ou de désactiver la
fonction qui alimente l'ordinateur à partir
128Option Description
de l'état Arrêté lorsqu'elle est déclenchée
par un signal LAN.
Réglage par défaut : Disabled
ExpressCharge Permet d'activer ou de désactiver la
fonction ExpressCharge. Les options sont
les suivantes :
• Standard
• ExpressCharge
Réglage par défaut : ExpressCharge
POST Behavior (Comportement POST)
Option Description
Adapter Warnings (Avertissements de
l'adaptateur)
Permet d'activer ou de désactiver les
messages d'avertissement de la
configuration système (BIOS) lorsque
certains adaptateurs d'alimentation sont
utilisés.
Réglage par défaut : Enable Adapter
Warnings (Activer les alertes
d'adaptateur) est activé.
Keypad (Embedded) (Clavier [intégré]) Permet de choisir une ou deux méthodes
pour activer le pavé intégré au clavier
interne.
Réglage par défaut : Fn Key Only (touche
de fonction seulement)
Mouse/Touchpad (Souris/pavé tactile) Permet de définir comment le système
traite les entrées de la souris et du pavé
numérique. Les options sont les suivantes :
• Serial Mouse (Souris série)
• PS2 Mouse (Souris PS2)
• Touchpad/PS-2 Mouse (Pavé
tactile/souris PS-2)
Réglage par défaut : Touchpad/PS-2 On
(Pavé tactile/souris PS-2)
129Option Description
Numlock Enable (Activation du
verrouillage du pavé numérique)
Permet d'activer l'option Numlock au
démarrage de l'ordinateur.
Réglage par défaut : Enable Numlock
(Numlock activé) est sélectionné.
USB Emulation (Émulation USB) Permet d'activer ou de désactiver
l'émulation USB intégrée existante.
Réglage par défaut : Enable Legacy USB
Emulation (Activer l'émulation USB
existante) est sélectionné.
Fn Key Emulation (Émulation de la touche
de fonction)
Permet de définir l'option grâce à laquelle
la touche sert à simuler la
fonction de la touche .
Réglage par défaut : Enable Fn Key
Emulation (Activer l'émulation des touches
de fonction) est sélectionné.
POST Hotkeys (Touches programmables
POST)
Permet d'afficher un message de
connexion à l'écran indiquant la séquence
de touches pour accéder au menu de
l'option Configuration système.
Réglage par défaut : Enable F12 Boot
Option Menu (Activer l'option de menu
Démarrage F12) est sélectionné.
Fastboot (Démarrage rapide) Permet de définir l'option d'accélération
du processus de démarrage. Les options
sont les suivantes :
• Minimal (Minimale)
• Thorough (Complète)
• Auto
Réglage par défaut : Thorough
Virtualization Support (Support de virtualisation)
Option Description
Virtualization (Virtualisation) Permet d'activer ou de désactiver la
technologie de virtualisation Intel.
Réglage par défaut : Enable Intel
Virtualization Technology (Activer la
130Option Description
technologie de virtualisation Intel) est
sélectionné.
VT for Direct I/O (VT pour E/S directe) Permet d'activer ou de désactiver la
technologie de virtualisation pour les E/S
directes.
Réglage par défaut : Enable VT I/O Support
(Autoriser la prise en charge VT E/S) est
sélectionné.
Wireless (Sans fil)
Option Description
Wireless Switch (Commutateur sans fil) Permet de définir les périphériques qui
peuvent être contrôlés par le commutateur
sans fil. Les options sont les suivantes :
• WWAN
• WLAB
• Bluetooth
Réglage par défaut : toutes les options
sont sélectionnées.
Wireless Device Enable (Activation des
périphériques sans fil)
Permet d'activer ou de désactiver les
périphériques sans fil.
Réglage par défaut : toutes les options
sont sélectionnées.
Maintenance
Option Description
Service Tag (Numéro de service) Affiche le numéro de service de
l'ordinateur.
Asset Tag (Numéro d'inventaire) Affiche le numéro d'inventaire.
SERR Messages (Messages SERR) Permet de créer un numéro d'inventaire
pour le système.
131System Logs (Journaux système)
Option Description
BIOS Events (Evénements du BIOS) Permet d'afficher et d'effacer les
événements POST de la configuration
système (BIOS).
DellDiag Events (Evénements DellDiag) Permet d'afficher et d'effacer les
événements DellDiag.
Thermal Events (Evénements thermiques) Permet d'afficher et d'effacer les
événements thermiques.
Power Events (Evénements d'alimentation
électrique)
Permet d'afficher et d'effacer les
événements d'alimentation électrique.
BIOS Progress Events (Evénements
d'avancement du BIOS)
Permet d'afficher et d'effacer les
événements d'avancement du BIOS.
13232
Diagnostics
Voyants d'état de l'appareil
S'allume lorsque vous allumez l'ordinateur et clignote lorsque l'ordinateur est en
mode d'économie d'énergie.
S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données.
S'allume fixe ou clignote pour indiquer l'état de charge de la batterie.
S'allume lorsque le réseau sans fil est activé.
Voyants d'état de la batterie
Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant d'état de la batterie fonctionne
comme suit :
• Voyant orange et bleu clignotant alternativement — un adaptateur non
authentifié ou non Dell est raccordé à votre ordinateur portable.
• Voyant orange clignotant alterné avec un voyant bleu fixe — défaillance
temporaire de la batterie en présence d'un adaptateur secteur.
• Voyant orange clignotant constamment — défaillance fatale de la batterie en
présence d'un adaptateur secteur.
• Voyants éteints — batterie en mode charge complète en présence d'un
adaptateur secteur.
• Voyants éteints — batterie en mode charge en présence d'un adaptateur
secteur.
Codes d'erreur DEL
Le tableau suivant présente les codes DEL susceptibles de s'afficher lorsque votre
ordinateur ne parvient pas à terminer un autotest de mise sous tension.
133Aspect Description Étape suivante
Clignot
ant
Fixe Fixe Erreur de
processeur
Remettez en place la carte système.
Fixe Cligno
tant
Fixe Mémoire détectée
mais contenant
des erreurs
1. Repositionner la mémoire.
2. Si deux modules sont installés,
retirez-en un et testez. Essayez
l'autre module dans le même
logement et testez. Testez l'autre
logement avec les deux modules.
3. Remettez en place la mémoire.
4. Remettez en place la carte
système.
Clignot
ant
Cligno
tant
Cligno
tant
Erreur de carte
système
Remettez en place la carte système.
Clignot
ant
Cligno
tant
Fixe Erreur de carte
vidéo
Remettez en place la carte système.
Clignot
ant
Cligno
tant
Éteint Erreur de clavier
1. Repositionnez le câble du clavier.
2. Remettez le clavier en place.
Clignot
ant
Éteint Cligno
tant
Erreur de
contrôleur USB
Débranchez le périphérique USB (le cas
échéant)
Fixe Cligno
tant
Cligno
tant
Aucune SODIMM
installée
1. Installez des modules mémoire pris
en charge.
2. Si la mémoire est déjà installée,
renfoncez le(s) module(s) un à la
fois dans chaque logement.
3. Essayez une mémoire testée de
façon satisfaisante sur un autre
ordinateur ou remplacez la
mémoire.
4. Remettez en place la carte
système.
Clignot
ant
Fixe Cligno
tant
Erreur de panneau
d'écran
1. Renfoncez le câble d'écran.
2. Remettez en place le panneau
d'écran.
134Aspect Description Étape suivante
3. Remplacez la carte vidéo/la carte
système.
Éteint Cligno
tant
Cligno
tant
Erreur de modem
1. Renfoncez le modem.
2. Remplacez le modem.
3. Remettez en place la carte
système.
13513633
Contacter Dell
Contacter Dell
REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de
contact figurent sur la facture d'achat, le borderau de colisage, la facture le
catalogue des produits Dell.
Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et téléphonique.
Ces options varient en fonction du pays et du produit et certains services peuvent ne pas
être disponibles dans votre région Pour contacter le service commercial, technique ou
client de Dell :
1. Visitez le site support.dell.com.
2. Sélectionnez la catégorie d'assistance.
3. Si vous ne résidez pas aux Etats-Unis, sélectionnez le code pays au bas de la page
support.dell.com ou sélectionnez Tout pour afficher d'autres choix.
4. Sélectionnez le lien de service ou d'assistance approprié.
137
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Dell™ Laser Printer 3100cn
Manuel du propriétaire
Contient les sections relatives à :
• Chargement du papier
• Configuration pour l'impression locale et en réseau
• Utilisation de votre imprimante
• Entretien
• Pour contacter DellCommande de cartouches de toner
Les cartouches de toner de Dell ne sont disponibles que par l’intermédiaire de Dell. Vous pouvez commander
des cartouches de toner en ligne à l’adresse www.dell.com/supplies ou par téléphone.
Etats-Unis 877-INK-2-YOU Malaisie 1800 88 0301
Algérie Contactez votre distributeur. Mexique 866-851-1754
Argentine Contactez votre distributeur. Pays-Bas 020-674-4881
Australie 1300 030 290 Norvège 231622 64
Autriche 08 20-24 05 30 35 Oman Contactez votre distributeur.
Belgique 02.713 1590 Paraguay Contactez votre distributeur.
Canada 1-877-501-4803 Pérou Contactez votre distributeur.
Iles des Caraïbes Contactez votre distributeur. Pologne 022 579 59 65
Chili 800-202874
1230-020-3947
République populaire
de Chine
800-858-0888
Puerto Rico 866-851-1760
Colombie 01800-9-155676 Qatar Contactez votre distributeur.
République Tchèque 420 225 372 711 Russie Contactez votre distributeur.
Danemark 3287 5215 Arabie Saoudite Contactez votre distributeur.
Egypte Contactez votre distributeur. Singapore 1800 394 7486
Finlande 09 2533 1411 Afrique du Sud 0860 102 591
France 825387247 Espagne 902 120 385
Allemagne 0800 2873355 Suède 08 587 705 81
Irlande 1850 707 407 Suisse 0848 335 599
Israël Contactez votre distributeur. Royaume-Uni 0870 907 4574
Italie 800602705 Tunisie Contactez votre distributeur.
Japon 044-556-3551 Turquie Contactez votre distributeur.
Jordanie Contactez votre distributeur. Emirats Arabes Unis Contactez votre distributeur.
Kowait Contactez votre distributeur. Uruguay Contactez votre distributeur.
Liban Contactez votre distributeur. Venezuela Contactez votre distributeur.
Luxembourg 02.713 1590 Yémen Contactez votre distributeur.3
Dell™ Laser Printer 3100cn
Pour plus de détails sur le module recto verso, le module du tiroir 250-feuilles, le module du tiroir
500-feuilles et les autres éléments optionnels, reportez-vous au Guide de l’utilisateur.
1 Bac de sortie central 6 Connecteur du câble
d’alimentation
2 Panneau de commande 7 Port Ethernet
3 Chargeur multifonction 8 Port USB
4 Module du tiroir 250-feuilles
standard (tiroir A4/Letter)
9 Port parallèle
5 Interrupteur
1
2
3
5 4
6
7
9
84
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Remarques, Avis et Mises en garde
REMARQUE : La mention REMARQUE signale des informations importantes qui vous permettent
d’utiliser votre ordinateur de manière plus adaptée.
NOTE : La mention NOTE signale un risque potentiel pour le matériel ou un risque de perte des données
et indique comment éviter le problème.
ATTENTION : La mention ATTENTION signale un risque pouvant entraîner des dommages au niveau
des biens, des dommages physiques, voire même la mort.
Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans notification.
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2004 Dell Inc. Tous droits réservés.
La reproduction sous quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite.
Marques mentionnées dans ce texte : Dell et le logo DELL sont des marques de Dell Inc. Microsoft et Windows sont
des marques déposées de Microsoft Corporation. Novell et NetWare sont des marques déposées de Novell, Inc. UNIX
est une marque déposée de The Open Group aux Etats-Unis et dans d’autres pays. PCL est une marque déposée de
Hewlett-Packard Company aux Etats-Unis.
D’autres marques et noms de marque peuvent être utilisés dans ce document pour désigner les entités qui possèdent les
marques ou les noms de leurs produits. Dell Inc. dénie tout intérêt patrimonial dans les marques et noms de marque
autres que ses propres marques.
DROITS LIMITES DU GOUVERNEMENT AMERICAIN
Ce logiciel et cette documentation s’accompagnent de DROITS LIMITES. L’utilisation, la reproduction ou la
divulgation par le gouvernement est soumise à des restrictions définies dans le sous-paragraphe (c)(1)(ii) des
dispositions relatives aux droits en matière de données techniques et de logiciels informatiques du DFARS 252.227-7013
et dans les dispositions FAR en vigueur : Dell Inc., One Dell Way, Round Rock, Texas, 78682, USA.
Informations relatives à la réglementation FCC
Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux normes relatives aux appareils numériques de classe B
conformément à l'article 15 de la réglementation FCC. Pour plus de détails, reportez-vous au CD Pilotes et utilitaires.5
Table des matières
Dell™ Laser Printer 3100cn ...............................................................................................3
1 Chargement du papier .................................................................11
Chargement du tiroir standard ........................................................................................12
Chargement du chargeur multifonction ........................................................................15
Chargement des enveloppes ...........................................................................................17
2 Configuration pour l’impression locale ...................................19
Installation des pilotes d’impression ............................................................................20
Connexion de l'imprimante à l'ordinateur avant l'insertion du CD
Pilotes et utilitaires ...................................................................................................20
3 Configuration pour l’impression en réseau ............................23
Configuration réseau ........................................................................................................24
Impression et vérification de la page des paramètres de l'imprimante ..........24
Lancement du logiciel d'installation ......................................................................24
4 Installation du pilote d'impression ou du fichier PPD sur
les ordinateurs Macintosh ..........................................................27
Installation du pilote d'impression AdobePS (Mac OS 9.x) ......................................28
Configuration du pilote d’impression (pour la connexion AppleTalk) ..............28
Configuration du pilote d’impression (pour la connexion USB) ........................29
Configuration du pilote d’impression (pour la connexion LPR) .........................30
Configuration des paramètres ................................................................................30
Installation du fichier PPD (Mac OS X) .........................................................................31
Ajout d’une imprimante ............................................................................................31
Configuration des paramètres ................................................................................326
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
5 Utilisation de votre imprimante ................................................ 33
Modification des paramètres de l’imprimante ............................................................34
Initialisation de la mémoire non volatile (NVRAM) .............................................35
Paramètre de verrouillage du panneau ................................................................35
Réglage de la langue ........................................................................................................36
Impression d’un travail .....................................................................................................36
Annulation d’un travail à partir du panneau de commande de l’imprimante ........36
Annulation du travail depuis un ordinateur .................................................................36
Annulation d'un travail à partir de la barre des tâches .....................................36
Annulation d'un travail à partir du bureau ...........................................................37
Vue d’ensemble du logiciel .............................................................................................37
Printing Status Window ...........................................................................................37
Status Window ..........................................................................................................37
Status Monitor Console ...........................................................................................37
Dell Supplies Management System .......................................................................37
User Setup Disk Creating Tool ................................................................................38
Software Update .......................................................................................................38
6 Entretien ........................................................................................ 39
Remplacement de la cartouche à tambour ..................................................................40
Dépose de la cartouche à tambour usagée .........................................................40
Installation de la nouvelle cartouche à tambour ................................................42
Remplacement du tampon nettoyeur ....................................................................44
Remplacement de la cartouche de toner ......................................................................47
Sélection d’une cartouche de toner de remplacement .....................................47
Dépose de la cartouche de toner usagée ............................................................47
Installation de la nouvelle cartouche de toner ....................................................48
7 Annexe .......................................................................................... 51
Assistance technique .......................................................................................................52
Service automatisé relatif à l’état des commandes ...................................................52
Pour contacter Dell ...........................................................................................................537
Termes et conditions de vente aux Etats Unis .............................................................72
Garanties limitées et politique de retour .....................................................................75
Garantie limitée pour les produits matériels de la marque Dell
(Etats-Unis uniquement) ..........................................................................................75
Politique de retour Satisfaction totale (Etats-Unis uniquement) .....................79
Termes de la garantie limitée pour les produits matériels de la marque Dell
(Canada uniquement) ...............................................................................................80
Politique de retour Satisfaction totale (Canada uniquement) .........................83
Périphériques et logiciels de Dell (Canada uniquement) ...................................83
Garantie fabricant d’1 an destinée à l’utilisateur final
(Amérique latine et Caraïbes uniquement) ...........................................................84
Garanties limitées Dell Inc. pour les cartouches de toner et d’encre ....................86
Garantie limitée relative aux cartouches de toner et d’encre
(Etats-Unis et Canada uniquement) .......................................................................86
Garantie limitée relative aux cartouches de toner et d’encre
(Amérique latine uniquement) ................................................................................87
Contrat de licence du logiciel Dell™ ............................................................................88
Garantie limitée .........................................................................................................88
Droits limités du secteur public américain ...........................................................89
Généralités .................................................................................................................89
Informations réglementaires ...........................................................................................90
Index................................................................................................918
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m9
ATTENTION : CONSIGNES DE SECURITE
Utilisez les consignes de sécurité suivantes afin d’assurer votre sécurité personnelle et de protéger
votre système et votre environnement de travail d’éventuels dommages.
• Votre produit utilise un laser.
ATTENTION : L’utilisation de commandes et de réglages ou l’exécution de procédures non conformes
aux spécifications de ce manuel peut entraîner des irradiation dangereuses.
• Votre produit utilise un processus d’impression qui consiste à chauffer le support
d’impression. Avec la chaleur, certains supports peuvent générer des émanations. Vous
devez lire intégralement la section des instructions de fonctionnement relatives à la
sélection d'un support d'impression adapté afin d'éviter la production d’émanations
nocives.
ATTENTION : Si votre produit n’est pas repéré par ce symbole , il doit être connecté à une prise
électrique correctement mise à la terre.
• Le câble d’alimentation doit être connecté à une prise électrique située à proximité du
produit et facile d’accès.
• Pour les travaux d’entretien et de réparations autres que ceux décrits dans les instructions
d’emploi, contactez un technicien en maintenance.
• Ce produit est conçu de manière à correspondre aux normes de sécurité en vigueur lors
de l'utilisation de composants agréés par Dell. Les fonctions de sécurité de certaines
pièces peuvent ne pas être toujours évidentes. Dell ne peut être tenu responsable de
l’utilisation du produit avec des composants non agréés par Dell.
ATTENTION : Pour déplacer l'imprimante en toute sécurité, retirer les modules de tiroir 250- et 500-
feuilles optionnels avant de déplacer l'appareil. Pour soulever l'imprimante en toute sécurité, enlevez
la cassette à tambour et prévoyez deux personnes pour la soulever.10
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o mChargement du papier
1
Chapitre 1
Chargement du papier
Chargement du tiroir standard
Chargement du chargeur multifonction
Chargement des enveloppes12 Chargement du papier
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Chargement du tiroir standard
Chargez le support d’impression utilisé pour la plupart de vos travaux d’impression dans le module
du tiroir 250-feuilles standard.
1. Retirez le tiroir.
2. Faites glisser les guides de largeur vers le bord du tiroir. Les guides de largeur doivent être
placés complètement contre le bord du tiroir.Chargement du papier 13
3. Pincez le guide de longueur et faites-le glisser vers le bord du tiroir.
4. Avant de charger le support d’impression, ventilez et déramez les feuilles. Taquez les bords de
la pile de feuilles sur une surface plane.
5. Posez le support d’impression dans le tiroir, face d’impression recommandée vers le haut.
REMARQUE : Ne chargez pas au-delà de la ligne de remplissage maximum située sur le tiroir. Si le tiroir
est trop rempli, des bourrages papier peuvent se produire.14 Chargement du papier
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
6. Faites glisser les guides de largeur et le guide de longueur de manière à les caler légèrement
contre le bord de la pile de feuilles.
7. Insérez le tiroir.
8. Lorsque vous chargez un support d'impression dans le tiroir, définissez les paramètres Type
de papier et Taille papier.Chargement du papier 15
Chargement du chargeur multifonction
Le chargeur multifonction peut utiliser du papier ordinaire mais également d’autres supports
d’impression de différents formats et de différents types tels que des enveloppes et des
transparents.
1. Tirez doucement pour ouvrir la porte du chargeur multifonction.
2. Faites glisser les guides de largeur vers le bord du tiroir. Les guides de largeur doivent être
placés complètement contre le bord du tiroir.16 Chargement du papier
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
3. Insérez le support d’impression dans le chargeur, face d’impression recommandée vers le haut.
REMARQUE : Ne forcez pas lors de l’insertion du support d’impression.
4. Faites glisser les guides de largeur de manière à les caler légèrement contre le bord de la pile de
feuilles.
REMARQUE : Veillez à ne pas courber le support d’impression.
5. Vérifiez que le format de papier et le type de papier sélectionnés pour le chargeur
multifonction sont adaptés au support d’impression que vous avez chargé.
Sélectionnez la source, le format et le type du support d'impression dans votre logiciel et
sélectionnez le format et le type du support d’impression sur le panneau de commande de
l’imprimante.
Pour obtenir des conseils relatifs aux supports d’impression recommandés, à la résolution des
problèmes d’impression et à la suppression des bourrages papier, reportez-vous au Guide de
l'utilisateur.Chargement du papier 17
Chargement des enveloppes
Pour charger des enveloppes de moins de 7,87 pouces (220 mm) de largeur dans le chargeur
multifonction, insérez les enveloppes en ouvrant le rabat. Le côté avec le rabat doit pénétrer en
premier dans l'imprimante. Pour charger des enveloppes de plus de 7,87 pouces (220 mm) de
largeur dans le chargeur multifonction, insérez les enveloppes en fermant le rabat. Le côté le plus
court des enveloppes doit alors pénétrer en premier dans l'imprimante. Vous pouvez charger, en une
seule fois, des enveloppes dans le tiroir jusqu'à la limite matérialisée par la ligne de repère.
REMARQUE : Veillez à ce que les rabats des enveloppes soient complètement dépliés.
NOTE : N’utilisez jamais d’enveloppes avec des fenêtres, des revêtements intérieurs couchés ou des
bandes autocollantes. Ces enveloppes peuvent entraîner des bourrages papier et endommager
l'imprimante.18 Chargement du papier
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o mConfiguration pour l’impression locale
2
Chapitre 2
Configuration pour l’impression locale
Installation des pilotes d’impression20 Configuration pour l’impression locale
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Une imprimante locale est une imprimante reliée à votre ordinateur ou à un serveur d'impression à
l’aide d’un câble USB ou d’un câble parallèle. Si votre imprimante est reliée à un réseau et non à
votre ordinateur, reportez-vous à « Configuration pour l’impression en réseau » à la page 23.
Installation des pilotes d’impression
Connexion de l'imprimante à l'ordinateur avant l'insertion du CD Pilotes et utilitaires
Windows 98, Me, 2000, XP et Server 2003
1. Connectez votre imprimante à votre ordinateur.
2. Lorsque l'écran Assistant Ajout de nouveau matériel détecté s'affiche, cliquez sur Annuler.
3. Insérez le CD Pilotes et utilitaires dans votre ordinateur.
4. Cliquez sur Installation personnelle.
5. Cliquez sur Installation. L’écran Assistant Ajout de nouveau matériel détecté s’affiche.
6. Cliquez sur Suivant. L’assistant recherche et installe automatiquement le pilote d'impression
correspondant.
7. Lorsque l'écran Quitter l'assistant Ajout de nouveau matériel détecté s'affiche, cliquez sur
Terminer.
8. Activez la case à cocher Installation typique ou Installation personnelle et cliquez ensuite
sur Suivant. Si vous sélectionnez l'option Installation personnelle, vous pouvez indiquer le
logiciel que vous souhaitez installer.
9. Lorsque vous utilisez Windows 98 ou Me, le contrat de licence Adobe s'affiche : acceptez les
termes du contrat puis cliquez sur Installer.
10. Lorsque l'écran Félicitations! s'affiche dans Windows 2000, Windows SP et Server 2003,
cliquez, si nécessaire, sur Imprimer une page de test. Cliquez sur Terminer.
11. Cliquez sur Annuler.
Windows 95 et NT 4.0
1. Connectez votre imprimante à votre ordinateur.
2. Insérez le CD Pilotes et utilitaires dans votre ordinateur.
3. Cliquez sur Installation personnelle.
4. Dans l'écran Ajouter une imprimante, sélectionnez le nom du port dans la zone combinée
Nom du port et définissez ensuite les options de l'imprimante sous Configuration de
l'imprimante. Cliquez sur Suivant.
5. Activez la case à cocher Installation typique ou Installation personnelle et cliquez ensuite
sur Suivant. Si vous sélectionnez l'option Installation personnelle, vous pouvez indiquer le
logiciel que vous souhaitez installer.
6. Le contrat de licence Adobe s'affiche, acceptez les termes du contrat puis cliquez sur
Installer.Configuration pour l’impression locale 21
7. Lorsque l'écran Félicitations! s'affiche, cliquez sur Terminer.
8. Cliquez sur Annuler.22 Configuration pour l’impression locale
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o mConfiguration pour l’impression en réseau
3
Chapitre 3
Configuration pour l’impression en réseau
Configuration réseau24 Configuration pour l’impression en réseau
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Configuration réseau
REMARQUE : Pour utiliser cette imprimante dans un environnement UNIX ou Linux, vous devez installer
un filtre UX ou un pilote Linux. Pour plus d'informations sur les procédures d'installation et d'utilisation
de ces manuels, reportez-vous au Guide de l'utilisateur.
REMARQUE : Lors de l'utilisation d'un lecteur de Cd dans un environnement Linux, vous devez installer
le CD conformément à l'environnement de votre système. La chaîne de commande est la suivante
mount/media/cdrom.
REMARQUE : Pour plus de détails sur les configurations réseau supplémentaires, reportez-vous à votre
Guide de l'utilisateur.
Impression et vérification de la page des paramètres de l'imprimante
1. Imprimez la page des paramètres de l’imprimante.
a. Lorsque le message Prêt à imprimer. s'affiche à l'écran, appuyez sur Menu.
b. Appuyez sur jusqu’à ce que Configurer s’affiche et appuyez ensuite sur ou sur
.
c. Appuyez sur jusqu’à ce que Rapports s’affiche et appuyez ensuite sur ou sur
.
d. L’option Réglages imp. s’affiche. Appuyez sur .
La page des paramètres de l’imprimante s’imprime.
2. Vérifiez l’adresse IP sous le titre TCP/IP.
Si l’adresse IP est 0.0.0.0, patientez quelques minutes, le temps que l'adresse IP soit
automatiquement corrigée, et imprimez de nouveau la page des paramètres de l’imprimante.
Lancement du logiciel d'installation
1. Insérez le CD Pilotes et utilitaires dans votre ordinateur.
2. Le logiciel d'installation doit être automatiquement lancé par le CD Pilotes et utilitaires .
Si le CD ne démarre pas automatiquement, cliquez sur Démarrer → Exécuter, saisissez
D:\CDFE.exe (où D correspondant à la lettre du lecteur dans lequel le CD a été inséré) et
cliquez ensuite sur OK.
3. Lorsque l'écran CD Pilotes et utilitaires s'affiche, cliquez sur Installation réseau - Installe
l'imprimante pour une utilisation sur un réseau. Si vous utilisez Windows XP, Windows
2000, Windows NT 4.0 ou Windows 2003 Server, passez à l'étape 4. Si vous utilisez un autre
système d'exploitation, passez à l'étape 5.
4. Si vous souhaitez procéder à une installation locale, sélectionnez Installation locale -
Installer une imprimante sur cet ordinateur et cliquez ensuite sur Suivant.
Si vous souhaitez procéder à une installation à distance :Configuration pour l’impression en réseau 25
a. Sélectionnez Installation à distance - Installer une imprimante sur un ou plusieurs
ordinateurs distants et cliquez ensuite sur Suivant.
b. Entrez votre nom d'utilisateur Administrateur, le mot de passe et clients ou serveurs puis
cliquez sur Ajouter.
c. Cliquez sur Suivant.
5. Sélectionnez l'imprimante réseau que vous souhaitez installer. Si l'imprimante souhaitée n'est
pas répertoriée, cliquez sur Mettre à jour pour actualiser la liste ou sur Ajouter une
imprimante pour ajouter une imprimante au réseau. A ce stade, vous pouvez mettre à jour
l'adresse IP et le nom du port. Cliquez sur Suivant.
6. Sélectionnez votre imprimante dans la liste. Si vous souhaitez modifier le nom de
l'imprimante répertoriée, saisissez un nouveau nom dans le champ Nom de l'imprimante.
7. Si vous souhaitez que d'autres utilisateurs du réseau puissent accéder à cette imprimante,
sélectionnez Partager cette imprimante avec d'autres ordinateurs sur le réseau et saisissez
ensuite un nom de partage facilement identifiable pour les utilisateurs.
8. Si vous souhaitez définir une imprimante par défaut, sélectionnez l'imprimante et activez
ensuite la case à cocher Définir comme imprimante par défaut.
9. Si vous souhaitez restreindre l'impression en couleur, sélectionnez l'option Color Track
adaptée. Entrez le mot de passe.
10. Si le Pilote PS est disponible et que vous souhaitez l'installer, activez la case à cocher
correspondante.
11. Cliquez sur Suivant.
12. Sélectionnez le logiciel et la documentation que vous souhaitez installer. Vous pouvez
indiquer le dossier de destination dans lequel vous souhaitez que le logiciel et la
documentation Dell soient placés. Pour modifier le dossier de destination, cliquez sur
Parcourir....
13. Cliquez sur Suivant.
14. Uniquement dans le cadre de l'installation du pilote PostScript - si le contrat de licence Adobe
s'affiche, acceptez les termes du contrat puis appuyez sur Installer.
15. Lorsque l'écran Félicitations! s'affiche, indiquez si vous souhaitez ou non redémarrer
l'ordinateur et cliquez ensuite sur Terminer.
Utilisez Dell Printer Configuration Web Tool pour contrôler le statut de votre imprimante réseau
sans quitter votre bureau. Vous pouvez afficher et/ou modifier les paramètres de configuration de
l'imprimante et vérifier le niveau de toner. Lorsque des cartouches de toner de remplacement
doivent être commandées, il vous suffit de cliquer sur le lien Fournitures Dell de votre navigateur
Web.
REMARQUE : L'outil Dell Printer Configuration Web Tool n'est pas disponible lorsque l'imprimante est
reliée à un ordinateur ou à un serveur d'impression de manière locale.26 Configuration pour l’impression en réseau
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Pour lancer le Dell Printer Configuration Web Tool, saisissez l’adresse IP de votre imprimante
réseau dans le navigateur Web. L'écran de configuration de l'imprimante s'affiche. Pour plus
d'informations, reportezle Dell Printer Configuration Web Tool de manière à recevoir un courrier
électronique lorsqu'un remplacement de fournitures ou une intervention est nécessaire au niveau
de l'imprimante.
Pour configurer les alertes par courrier électronique :
1. Lancez le Dell Printer Configuration Web Tool.
2. Cliquez sur le lien Alerte courriel.
3. Sous Installation des listes courriels et des alertes, définissez les options Passerelle SMTP
primaire et Adresse de réponse et saisissez votre adresse électronique ou l'adresse
électronique de l'opérateur clé dans la zone de liste correspondante.
4. Cliquez sur Appliquer les nouveaux réglages.Installation du pilote d'impression ou du fichier PPD sur les ordinateurs Macintosh
4
Chapitre 4
Installation du pilote d'impression ou du
fichier PPD sur les ordinateurs Macintosh
Installation du pilote d'impression AdobePS (Mac OS 9.x)
Installation du fichier PPD (Mac OS X)28 Installation du pilote d'impression ou du fichier PPD sur les ordinateurs Macintosh
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Installation du pilote d'impression AdobePS (Mac OS 9.x)
L'installation du pilote d'impression s'effectue en deux étapes. Vous devez d'abord utiliser le
programme d'installation fourni sur le CD Pilotes et utilitaires pour installer le pilote d'impression
sur Macintosh. Configurez ensuite le pilote d'impression conformément au type de connexion
utilisé.
1. Insérez le CD Pilotes et utilitaires dans votre ordinateur.
2. Lancez le CD Pilotes et utilitaires.
3. Ouvrez le répertoire Mac OS 9.
4. Double-cliquez sur le dossier de la langue que vous souhaitez installer (Français, par
exemple).
5. Double-cliquez sur l'icône Dell 3100cn Installer.
6. Sélectionnez la méthode d'installation du programme.
• Sélectionnez l'option Installation complète pour installer le pilote d'impression AdobePS
et le fichier PPD.
• Sélectionnez l'option Installation personnalisée pour installer uniquement le fichier
PPD.
7. Cliquez sur Installation. Si vous avez sélectionné l'option Installation personnalisée à l'étape
5, passez à l'étape 11.
8. Le programme L'installateur de pilote d'imprimante AdobePS 8.8 démarre. Cliquez sur
Continuer.
9. Lisez attentivement le contrat de licence. Si vous approuvez les conditions, cliquez sur
Accepter.
10. Cliquez sur Installation.
11. Une fois l’installation du pilote d’impression AdobePS terminée, cliquez sur Quitter.
12. Cliquez de nouveau sur Quitter dans l'écran indiquant que l'installation s'est déroulée
correctement. L’installation est terminée.
Configuration du pilote d’impression (pour la connexion AppleTalk)
Une fois l'installation du pilote d'impression AdobePS terminée, configurez le fichier PostScript
Printer Description (PPD) de cette imprimante.
1. Vérifiez que l’imprimante est allumée.
2. Sélectionnez le Sélecteur dans le menu Apple et cliquez ensuite sur AdobePS.
3. Sélectionnez votre imprimante dans la zone de liste Sélectionner une imprimante PostScript
qui s'affiche à droite du Sélecteur et cliquez ensuite sur Créer. Le programme recherche
automatiquement l'imprimante et configure le fichier PPD.
REMARQUE : Si la recherche du fichier PPD n’est pas effectuée automatiquement par le programme,
sélectionnez le modèle de votre imprimante dans la zone de dialogue dans laquelle s'affichent les
fichiers PPD à sélectionner.
4. Pour utiliser les options, reportez-vous à « Configuration des paramètres » à la page 30.
REMARQUE : Lors de l'utilisation de la fonction AppleTalk, l'option Options installables est
automatiquement définie. Il n'est pas nécessaire de modifier les paramètres.Installation du pilote d'impression ou du fichier PPD sur les ordinateurs Macintosh 29
5. Fermez le Sélecteur.
Configuration du pilote d’impression (pour la connexion USB)
Si l'imprimante est reliée à votre ordinateur par l'intermédiaire d'un port USB, vous devez lancer
Utilitaire Service d'impression et enregistrer l'imprimante sous Service d'impression.
1. Allumez l’imprimante.
2. Lancez Utilitaire Service d'impression. La zone de dialogue Nouveau service d'impression
s'affiche.
REMARQUE : Utilitaire Service d'impression se trouve dans le dossier Composants AdobePS de votre
disque dur Macintosh. S'il n'y a pas d'utilitaire d'imprimante de bureau dans le répertoire Composants
Adobe PS, installez Adobe PS 8.8 à l'aide d'Installation complète.
3. Sélectionnez AdobePS dans la zone de liste Avec, sélectionnez Imprimante (USB) dans la
zone de liste Créer un service d'impression et cliquez ensuite sur OK.
4. Cliquez sur Modifier sous l'option Sélection d'imprimante USB de la zone de dialogue.
5. Sélectionnez votre imprimante dans la liste et cliquez ensuite sur OK.
6. Cliquez sur Installation automatique sous l'option Fichier PostScript™ de description de
l'imprimante. Le programme recherche automatiquement le fichier PPD et l'affiche sous
l'icône de l'imprimante.
REMARQUE : Si le fichier PPD n'est pas correct, cliquez sur Modifier et sélectionnez ensuite le fichier
PPD correct.
7. Cliquez sur Créer dans la partie inférieure de la zone de dialogue.
8. Cliquez sur Enregistrer dans la zone de dialogue pour confirmer l'enregistrement des
paramètres.
9. Indiquez le nom de l'imprimante de bureau et l'emplacement cible et cliquez ensuite sur
Enregistrer. L'icône de l'imprimante créée s'affiche à l'emplacement indiqué.
10. Pour utiliser les options, reportez-vous à « Configuration des paramètres » à la page 30.
REMARQUE : Lors de l'utilisation d'un câble USB, l'option Options installables est automatiquement
définie. Il n'est pas nécessaire de modifier les paramètres. Définissez le protocole Adobe comme RAW
dans Configurer-USB depuis le panneau de commande de l'imprimante.30 Installation du pilote d'impression ou du fichier PPD sur les ordinateurs Macintosh
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Configuration du pilote d’impression (pour la connexion LPR)
Pour la connexion LPR, vous devez lancer Utilitaire Service d'impression et enregistrer
l'imprimante sous Service d'impression.
1. Allumez l’imprimante.
2. Démarrez votre ordinateur Macintosh et lancez Utilitaire Service d'impression. La zone de
dialogue Nouveau service d'impression s'affiche.
REMARQUE : Utilitaire Service d'impression se trouve dans le dossier Composants AdobePS de votre
disque dur Macintosh. S'il n'y a pas d'utilitaire d'imprimante de bureau dans le répertoire Composants
Adobe PS, installez Adobe PS 8.8 à l'aide d'Installation complète.
3. Sélectionnez AdobePS dans la zone de liste Avec, sélectionnez Imprimante (LPR) dans la
zone de liste Créer un service d'impression et cliquez ensuite sur OK.
4. Cliquez sur Modifier sous l'option Sélection d'imprimante LPR de la zone de dialogue.
5. Saisissez l'adresse IP de l'imprimante utilisée dans le champ Adresse de l'imprimante et
cliquez ensuite sur OK.
6. Cliquez sur Modifier sous l'option Fichier PostScript™ de description de l'imprimante et
sélectionnez ensuite le fichier PPD correct.
7. Cliquez sur Créer dans la partie inférieure de la zone de dialogue.
8. Cliquez sur Enregistrer dans la zone de dialogue pour confirmer l'enregistrement des
paramètres.
9. Indiquez le nom de l'imprimante de bureau et l'emplacement cible et cliquez ensuite sur
Enregistrer. L'icône de l'imprimante créée s'affiche à l'emplacement indiqué.
10. Pour utiliser les options, reportez-vous à « Configuration des paramètres » à la page 30.
Configuration des paramètres
1. Cliquez sur l'icône de l'imprimante de bureau que vous avez créée.
2. Cliquez sur Impression dans la barre de menus et sélectionnez Changer la configuration.
3. Définissez l’option de menu de l’option sous Options installables et cliquez ensuite sur OK.Installation du pilote d'impression ou du fichier PPD sur les ordinateurs Macintosh 31
Installation du fichier PPD (Mac OS X)
REMARQUE : Il n'est pas nécessaire d'installer le pilote d’impression sous Mac OS X. Le système
d’exploitation utilise un pilote PostScript générique fourni.
1. Insérez le CD Pilotes et utilitaires dans votre ordinateur.
2. Lancez le CD Pilotes et utilitaires.
3. Double-cliquez sur le dossier Mac OS X et double-cliquez ensuite sur l'icône Dell 3100cn
Installer.
4. Saisissez le nom et le mot de passe de l’administrateur et cliquez ensuite sur OK.
5. Cliquez sur Installer.
6. Cliquez sur Quitter. L’installation est terminée.
7. Pour poursuivre, passez à la section suivante.
Ajout d’une imprimante
Mac OS X 10.2.8 ou 10.3.X
Après l'installation du fichier PPD, ajoutez une imprimante en configurant le fichier PPD.
Le pilote d’impression vérifie le fonctionnement de l’imprimante à l’aide des informations du
fichier PPD.
1. Allumez l’imprimante.
2. Si vous utilisez le port USB, reliez l’imprimante et l’ordinateur Macintosh à l’aide du câble
USB.
3. Lancez l'application Centre d'impression (ou Utilitaire de réglage d’imprimante). L’écran
Liste des imprimantes s’affiche.
REMARQUE : Si vous utilisez Mac OS X 10.2.8, l'application Centre d'impression se trouve dans le
dossier Utilitaires, sous Applications. Lorsque vous utilisez Mac OS X 10.2.8 et que vous connectez le
câble USB à votre PC alors qu'il est sous tension, la file d'attente d'impression qui utilise un fichier
générique PPD, est automatiquement créée. Veillez à la supprimer.
REMARQUE : Si vous utilisez Mac OS X 10.3.X, l'application Utilitaire de réglage d’imprimante se trouve
dans le Dossier Utilitaires, sous Applications.
4. Cliquez sur Ajouter.
Lors de l’utilisation du port USB
1. Sélectionnez USB dans le menu et sélectionnez ensuite votre imprimante dans la liste.
2. Sous Mac OS X 10.2.8, sélectionnez l'option Dell dans la liste Modèle de l'imprimante.
Sous Mac OS X 10.3.X, le modèle de votre imprimante est automatiquement sélectionné
sous Modèle de l'imprimante.
3. Cliquez sur Ajouter.32 Installation du pilote d'impression ou du fichier PPD sur les ordinateurs Macintosh
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Lors de l’utilisation du port AppleTalk
1. Sélectionnez AppleTalk dans le menu et indiquez la zone de l’imprimante utilisée.
2. Sélectionnez votre imprimante dans la liste.
3. Sélectionnez Sélection automatique sous Modèle de l'imprimante.
4. Cliquez sur Ajouter.
Lors de l’utilisation de l’impression IP
1. Sélectionnez Impression IP dans le menu et saisissez l’adresse IP de l’imprimante utilisée
sous Adresse de l'imprimante.
2. Sélectionnez Dell sous Modèle de l'imprimante et vérifiez que l'option Dell Laser
Printer 3100cn est sélectionnée pour le paramètre Nom de modèle. Si ce n'est pas le cas,
sélectionnez-la.
REMARQUE : Lors du paramétrage de l'impression à l'aide d'IPP, un nom d'appel est rendu non
inscriptible (Vous n'avez rien à saisir)
3. Cliquez sur Ajouter.
Configuration des paramètres
Les accessoires optionnels sont vérifiés lors de l'installation.
Mac OS 10.2.8
1. Lancez Centre d'impression L'écran Liste d'imprimantes s'affiche.
2. Sélectionnez l'imprimante que vous souhaitez utiliser.
3. Cliquez sur Imprimantes dans la barre de menus Centre d'impression et sélectionnez
Montrer Info.
4. Sélectionnez Options Installables, sélectionnez les options que vous avez installées sur
l'imprimante et cliquez ensuite sur Appliquer Modifications.
REMARQUE : Lors de l'utilisation d'Apple Talk, les Options Installables sont automatiquement définies.
Vous n'avez pas à modifier les paramètres.
Mac OS 10.3.X
1. Lancez Utilitaire de réglage d’imprimante. L'écran Liste d'imprimantes s'affiche.
2. Sélectionnez l'imprimante que vous souhaitez utiliser.
3. Cliquez sur Imprimantes dans la barre de menus Utilitaire de réglage d’imprimante et
sélectionnez Montrer Info.
4. Sélectionnez Options Installables, sélectionnez les options que vous avez installées sur
l'imprimante et cliquez ensuite sur Appliquer Modifications.
REMARQUE : Lors de l'utilisation d'un câble USB ou d'Apple Talk, les Options Installables sont
automatiquement définies. Il n'est pas nécessaire de modifier les paramètres.Utilisation de votre imprimante
5
Chapitre 5
Utilisation de votre imprimante
Modification des paramètres de l’imprimante
Réglage de la langue
Impression d’un travail
Annulation d’un travail à partir du panneau de commande de l’imprimante
Vue d’ensemble du logiciel34 Utilisation de votre imprimante
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Modification des paramètres de l’imprimante
REMARQUE : Pour obtenir des explications détaillées au sujet des menus, reportez-vous au Guide de
l'utilisateur.
Vous pouvez sélectionner des options de menu et les valeurs correspondantes à partir du panneau
de commande. Lorsque vous affichez les menus de l’imprimante sur le panneau de commande
pour la première fois, un astérisque (*) s’affiche à côté de certaines valeurs dans les menus. Cet
astérisque indique un paramètre de menu par défaut. Ces paramètres sont les paramètres originaux
de l’imprimante (les paramètres par défaut peuvent varier selon les pays). Lorsque vous
sélectionnez un nouveau paramètre à partir du panneau de commande, un astérisque s’affiche à
côté du paramètre afin d’indiquer qu’il s’agit d’un paramètre de menu par défaut de l’utilisateur.
Ces paramètres restent activés jusqu’à ce que vous sélectionniez de nouveaux paramètres ou que
vous restauriez les paramètres par défaut. Pour sélectionner la nouvelle valeur d’un paramètre :
1. Appuyez sur Menu.
2. Appuyez sur jusqu'à ce que le menu souhaité s'affiche et appuyez ensuite sur ou
sur .
3. Appuyez sur jusqu'à ce que le menu ou l’option de menu souhaité s'affiche et appuyez
sur ou sur .
• Si l’élément sélectionné est un menu, il s'ouvre et le premier paramètre de l’imprimante
s’affiche.
• Si vous avez sélectionné une option de menu, le paramètre par défaut de l’option de
menu s’affiche (le paramètre de menu par défaut de l’utilisateur est signalé par un
astérique (*)).
Une liste de valeurs correspond à chaque option de menu. La valeur peut être :
• une phrase ou un mot qui décrit le paramètre,
• une valeur numérique qui peut être modifiée,
• un paramètre Marche ou Arrêt.
• Appuyez simultanément sur . Cette opération permet de rétablir les paramètres
de menu par défaut.
4. Appuyez sur afin de faire défiler l’écran jusqu’à ce que la valeur souhaitée s’affiche.
5. Appuyez sur .
Cette opération permet d’activer la valeur du paramètre, signalée par un astérisque (*).
6. Appuyez sur Cancel pour retourner au menu précédent.
Si vous souhaitez procéder au paramétrage d’autres éléments, sélectionnez le menu souhaité.
Si vous ne souhaitez pas poursuivre le paramétrage des valeurs, appuyez sur Cancel.
Les paramètres de menu par défaut de l’utilisateur restent valides jusqu’à ce que vous enregistriez
de nouveaux paramètres ou que vous restauriez les paramètres d’usine. Les paramètres que vous
sélectionnez à partir du logiciel peuvent également modifier ou écraser les paramètres de menu par
défaut de l’utilisateur que vous sélectionnez à partir du panneau de commande.Utilisation de votre imprimante 35
REMARQUE : Les paramètres que vous sélectionnez à partir de votre logiciel peuvent annuler les
paramètres que vous sélectionnez à partir du panneau de commande.
Initialisation de la mémoire non volatile (NVRAM)
Vous pouvez restaurer les paramètres de menu par défaut d’origine en initialisant la mémoire non
volatile (NVRAM).
1. Appuyez sur Menu.
2. Appuyez sur jusqu’à ce que Configurer s’affiche et appuyez ensuite sur ou sur .
3. Appuyez sur jusqu’à ce que Entretient s’affiche et appuyez ensuite sur ou sur .
4. Appuyez sur jusqu’à ce que Init NVRAM s’affiche et appuyez ensuite sur ou sur .
5. Le message Init NVRAM Etes-vous sûr? s'affiche sur le panneau de commande.
Appuyez sur .
6. Eteignez l’imprimante, puis rallumez-la.
Paramètre de verrouillage du panneau
Cette fonction permet d’empêcher le personnel non autorisé de modifier les paramètres définis par
l’administrateur de l’imprimante. Pour l'impression normale, les éléments peuvent être
sélectionnés à partir du menu et les paramètres de l'imprimante restent inchangés. Pour une
impression régulière, des éléments peuvent être configurés à l'aide du pilote d'imprimante.
1. Appuyez sur Menu.
2. Appuyez sur jusqu’à ce que Configurer s’affiche et appuyez ensuite sur ou sur .
3. Appuyez sur jusqu’à ce que Sécurité s’affiche et appuyez ensuite sur ou sur .
4. L’option Verr. panneau est déjà sélectionnée. Appuyez sur ou sur .
5. Appuyez sur jusqu’à ce que Marche s’affiche et appuyez ensuite sur .
6. Appuyez sur .
7. Appuyez sur jusqu’à ce que Chg mot passe s’affiche et appuyez ensuite sur ou sur
.
8. Saisissez l'ancien mot de passe (si vous le saisissez pour la première fois après les réglages,
saisissez 0.0.0.0) puis appuyez sur .
9. Saisissez le nouveau mot de passe et appuyez ensuite sur .
10. Saisissez de nouveau le mot de passe afin de confirmer le mot de passe saisi et appuyez
ensuite sur . Le mot de passe est modifié.
REMARQUE : Si vous avez oublié votre mot de passe, éteignez l'imprimante. Allumez ensuite
l'imprimante tout en appuyant sur la touche Menu. Cette opération permet de rétablir les paramètres de
menu par défaut. Le mot de passe par défaut du panneau est 0.0.0.0.36 Utilisation de votre imprimante
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Réglage de la langue
Pour afficher une autre langue sur le panneau de commande :
1. Appuyez sur Menu.
2. Appuyez sur jusqu’à ce que Configurer s’affiche et appuyez ensuite sur ou sur .
3. Réglage de base s’affiche. Appuyez sur ou sur .
4. Appuyez sur jusqu’à ce que Langue panneau s’affiche et appuyez ensuite sur ou
sur .
5. Appuyez sur jusqu’à ce que la langue souhaitée s’affiche et appuyez ensuite sur .
Impression d’un travail
Pour imprimer un travail à partir d'une application de Microsoft®
Windows®
:
1. Ouvrez le fichier que vous souhaitez imprimer.
2. Sélectionnez Imprimer dans le menu Fichier.
3. Vérifiez que l’imprimante sélectionnée dans la boîte de dialogue est correcte. Modifiez les
paramètres de l’imprimante à votre guise (indiquez, par exemple, les pages que vous
souhaitez imprimer ou le nombre de copies).
4. Cliquez sur Propriétés ou sur Configuration pour régler les paramètres qui n’étaient pas
disponibles sur le premier écran et cliquez ensuite sur OK.
5. Cliquez sur OK ou sur Imprimer pour envoyer le travail à l’imprimante.
Annulation d’un travail à partir du panneau de commande de
l’imprimante
Pour annuler un travail d’impression une fois l’impression commencée :
1. Appuyez sur Cancel.
L’impression est annulée.
Annulation du travail depuis un ordinateur
Annulation d'un travail à partir de la barre des tâches
Lorsque vous envoyez un travail à l’impression, une petite icône représentant l’imprimante
s’affiche dans le coin droit de la barre des tâches.
1. Double-cliquez sur l'icône de l'imprimante. La liste des travaux d'impression s'affiche dans la
fenêtre de l'imprimante.
2. Sélectionnez le travail que vous souhaitez annuler.
3. Appuyez sur la touche du clavier.Utilisation de votre imprimante 37
Annulation d'un travail à partir du bureau
1. Réduisez toutes les fenêtres des programmes afin que le bureau soit entièrement visible.
2. Cliquez sur Démarrer →Imprimantes et télécopieurs. La liste des imprimantes disponibles
s'affiche.
3. Double-cliquez sur l'imprimante sélectionnée. La liste des travaux d'impression s'affiche dans
la fenêtre de l'imprimante.
4. Sélectionnez le travail que vous souhaitez annuler.
5. Appuyez sur la touche du clavier.
Vue d’ensemble du logiciel
Pour installer une association de logiciels adaptée à votre système d’exploitation, utilisez le CD
Pilotes et utilitaires fourni avec votre imprimante.
Les logiciels suivants ne fonctionnent que sous Windows. Ils ne peuvent pas fonctionner sous
Macintosh, UNIX ou Linux.
Printing Status Window
Si une erreur ou un avertissement se produit, lorsque le capot supérieur est ouvert ou lorsque le
niveau de toner est faible, par exemple, vous recevez une alerte de la Printing Status Window.
La Printing Status Window est toujours lancée lors de l'impression. Lorsqu'une erreur se produit, le
message d'erreur s'affiche dans la Printing Status Window.
Status Window
La Status Window vous permet de vérifier la quantité de toner et de papier restants ou la
configuration des options de l'imprimante locale.
Status Monitor Console
Le Status Monitor Console vous permet de gérer plusieurs Status Window.
• Sélectionnez une imprimante dans la liste affichée (ou dans Sélection de l'imprimante) et
cliquez sur son nom pour ouvrir la Status Window ou le Dell Printer Configuration Web
Tool.
• Sélectionnez Aide pour lire l’aide en ligne.
• Le Status Monitor Console permet d'afficher la Status Window (pour les connexions locales)
ou le Dell Printer Configuration Web Tool (pour les connexions réseau).
• Pour obtenir un rapport d'état sur les imprimantes réseau, vous devez cliquez sur le lien EWS.
Dell Supplies Management System
Vous pouvez afficher la boîte de dialogue Dell Supplies Management System à partir de la fenêtre
Printing Status Window, du menu Tous les programmes ou de l’icône située sur le bureau. Vous
pouvez également l'afficher depuis la Status Window en cas d'erreur au niveau du toner.38 Utilisation de votre imprimante
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Vous pouvez commander des consommables par téléphone ou depuis Internet.
1. Cliquez sur Démarrer →Tous les programmes →Imprimantes Dell → Dell Laser Printer
3100cn → Dell Supplies Management System.
La fenêtre Dell Supplies Management System s'affiche.
2. Si vous commandez depuis Internet :
a. Si vous ne parvenez pas à obtenir automatiquement les informations depuis votre
imprimante à l'aide de la communication bidirectionnelle, une fenêtre vous invitant à
saisir le numéro d'identification s'affiche. Saisissez le numéro d'identification pour la
maintenance de votre imprimante Dell dans le champ donné. Le numéro d'identification
pour la maintenance est situé à l'intérieur du capot avant de votre imprimante.
b. Cliquez sur Visitez le site Internet Dell de commande de fournitures d'imprimantes
Dell.
3. En cas de commande par téléphone, composez le numéro qui s’affiche sous le titre Par téléphone.
User Setup Disk Creating Tool
Le programme Outil de création du disque d'installation utilisateur situé dans le répertoire Make
Disk du dossier Utilities du CD des pilotes et utilitaires, ainsi que les pilotes d'impression situés
dans le CD des pilotes et utilitaires, sont utilisés pour créer des progiciels d'installation de pilote
qui contiennent des paramètres de pilote personnalisés. L'ensemble d'installation d’un pilote peut
contenir un ensemble de paramètres du pilote d’impression qui ont été enregistrés et les données
correspondant à des éléments comme :
• L’orientation de l’impression et le nombre de documents sur la page (paramètres du
document),
• Les filigranes,
• Les références pour les polices.
Si vous souhaitez utiliser le même paramétrage du pilote d'impression sur plusieurs ordinateurs sur
lesquels le même système d'exploitation est exécuté, créez un disque d'installation sur une
disquette ou un serveur du réseau. L'utilisation du disque d'installation créé réduit la quantité de
travail nécessaire à l'installation du pilote d'impression.
• Installez le pilote d'impression de Dell Laser Printer 3100cn au préalable dans l'ordinateur sur
lequel le disque d'installation va être créé.
• Le disque d'installation ne peut être utilisé que sur l'ordinateur sur lequel il a été créé ou sur
des ordinateurs sur lesquels le même système d'exploitation est exécuté. Créez un disque
d'installation distinct pour chaque type de système d'exploitation.
Software Update
Le micro logiciel et/ou les mises à jour des pilotes peuvent être téléchargés à partir de
http://www.dell.com/printers/. Entretien
6
Chapitre 6
Entretien
Remplacement de la cartouche à tambour
Remplacement de la cartouche de toner40 Entretien
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Remplacement de la cartouche à tambour
ATTENTION : Avant d’effectuer les procédures suivantes, lisez et suivez « ATTENTION : CONSIGNES
DE SECURITE » à la page 9.
Les cartouches Dell ne sont disponibles que par l’intermédiaire de Dell. Vous pouvez commander
des cartouches de remplacement en ligne, sous http://www.dell.com/supplies, ou par téléphone.
Pour commander par téléphone, reportez-vous à « Commande de cartouches de toner » à la page 2.
Dell vous recommande d'utiliser les cartouches Dell adaptées à votre imprimante. Dell ne garantit
pas les dommages occasionnés par l'utilisation d'accessoires, de pièces ou de composants non
fournis par Dell.
Dépose de la cartouche à tambour usagée
REMARQUE : Retirez tous les travaux d'impression présents dans le bac de sortie central et fermez le
capot du chargeur multifonction avant d'ouvrir le capot supérieur ou le panneau avant.
REMARQUE : Retirez d'abord le module recto verso optionnel s'il est installé.
1. Pour ouvrir les deux capots de l’imprimante, saisissez l’encoche du panneau avant et tirez vers
l’avant. Soulevez le capot supérieur et tirez vers l’arrière.Entretien 41
2. Pour retirer la cartouche à tambour usagée, poussez le levier situé sur le côté droit de
l’imprimante vers le haut.
3. Saisissez la cartouche à tambour par la poignée et sortez-la en la tirant vers le haut.
ATTENTION : Ne touchez pas la partie intérieure de l’imprimante avec vos mains. Certaines pièces
peuvent être chaudes. Attendez que l’imprimante ait refroidi avant de déposer les pièces situées dans
cette zone.42 Entretien
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Installation de la nouvelle cartouche à tambour
1. Retirez la feuille de protection de la cartouche à tambour.
ATTENTION : Ne touchez pas au tambour situé sur la partie inférieure de la cartouche à tambour.
2. Maintenez la cartouche à tambour par la poignée, alignez les flèches situées sur la cartouche à
tambour avec les flèches correspondantes situées sur l’imprimante. Insérez la cartouche
jusqu’à ce qu'elle s’enclenche.Entretien 43
3. Abaissez le levier situé sur le côté droit pour verrouiller la cartouche à tambour en place.
4. Fermez le capot supérieur.44 Entretien
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Remplacement du tampon nettoyeur
1. Retirez la glissière de guidage située à l'intérieur de l'imprimante, sur le côté droit jusqu’à la
butée. Les glissières du capot de la fenêtre d'accès s'ouvrent.
2. Tirez sur la baguette de nettoyage jusqu'à ce que le tampon nettoyeur soit éjecté de
l'imprimante.Entretien 45
3. Appuyez sur les deux onglets du tampon nettoyeur afin de retirer le tampon.
4. Maintenez le nouveau tampon nettoyeur sous la baguette de nettoyage et insérez-le jusqu'à ce
qu'un déclic confirme sa mise en place.
5. Replacez la baguette de nettoyage dans sa position originale jusqu’à la butée.46 Entretien
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6. Replacez la glissière de guidage dans sa position originale.
7. Fermez le panneau avant.
REMARQUE : Lorsque le module recto verso optionnel a été ouvert, refermez-le. Tirez doucement pour
ouvrir la porte du chargeur multifonction si nécessaire. Entretien 47
Remplacement de la cartouche de toner
ATTENTION : Avant d’effectuer les procédures suivantes, lisez et suivez « ATTENTION : CONSIGNES
DE SECURITE » à la page 9.
En plus de l’indicateur du niveau de toner qui s'affiche à chaque fois que vous envoyez un travail à
l'imprimante, un message d’avertissement s'affiche sur le panneau de commande lorsqu’il est
temps de commander une nouvelle cartouche de toner.
Les cartouches de toner de Dell ne sont disponibles que par l’intermédiaire de Dell. Vous pouvez
commander des cartouches de toner de remplacement en ligne, sous http://www.dell.com/supplies,
ou par téléphone. Pour commander par téléphone, reportez-vous à « Commande de cartouches de
toner » à la page 2.
Dell vous recommande d'utiliser les cartouches de toner Dell adaptées à votre imprimante. Dell ne
garantit pas les dommages occasionnés par l'utilisation d'accessoires, de pièces ou de composants
non fournis par Dell.
Sélection d’une cartouche de toner de remplacement
1. Appuyez sur Menu.
2. Appuyez sur jusqu’à ce que Remplacez toner s’affiche et appuyez ensuite sur ou
sur .
3. Appuyez sur jusqu’à ce que le toner que vous souhaitez remplacer s’affiche et appuyez
ensuite sur .
REMARQUE : Utilisez la baguette de nettoyage lorsque vous remplacez une cartouche noire. Reportezvous à « Nettoyage des parties situées à l'intérieur de l'imprimante » dans votre Guide de l'utilisateur.
Dépose de la cartouche de toner usagée
REMARQUE : Retirez tous les travaux d'impression présents dans le bac de sortie central, fermez le
capot du chargeur multifonction avant d'ouvrir le panneau avant.
1. Saisissez l’encoche du panneau avant et tirez vers l’avant. La cartouche de toner qui doit être
remplacée se trouve désormais dans la partie avant de l’imprimante.48 Entretien
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2. Soulevez la poignée à droite pour déverrouiller la cartouche.
3. Maintenez la cartouche de toner à deux mains et retirez la cartouche.
ATTENTION : Ne touchez pas la partie intérieure de l’imprimante avec vos mains. Certaines pièces
peuvent être chaudes.
Installation de la nouvelle cartouche de toner
1. Assurez-vous que la couleur de la cartouche de toner correspond à la couleur de
l'emplacement du porte-cartouches de toner. Secouez doucement la cartouche de manière à
répartir harmonieusement le toner.Entretien 49
2. Soulevez la languette à 90 degrés et retirez la protection hermétique du toner en la
maintenant bien parallèle à la cartouche de toner.
3. Pour inserer les cartouches de toner, placez l'etiquette de la cartouche vers l'avant et alignez-la
sur les fleches situees sur l'imprimante. Inserez la cartouche jusqu'a ce qu'un declic confirme
sa bonne mise en place et poussez ensuite la poignee vers le bas pour verrouiller la cartouche
en place.50 Entretien
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4. Si vous ne souhaitez remplacer qu'une seule cartouche de toner, fermez le panneau avant.
Vous avez terminé.
REMARQUE : Assurez-vous que la cartouche de toner est installée correctement. Sinon le capot avant
ne peut se fermer complètement.
5. Lors de l’insertion des cartouches restantes, répétez les étapes 1 à 4.Annexe
7
Chapitre 7
Annexe
Assistance technique
Service automatisé relatif à l’état des commandes
Pour contacter Dell
Termes et conditions de vente aux Etats Unis
Garanties limitées Dell Inc. pour les cartouches de toner et d’encre
Contrat de licence du logiciel Dell™
Informations réglementaires52 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Assistance technique
Dell se tient à votre disposition pour vous aider en cas de problème technique.
1. Appelez le support technique avec un téléphone situé à proximité ou au niveau de
l'imprimante afin que le support technique puisse vous aider dans les procédures nécessaires.
Lorsque vous appelez Dell, utilisez votre code pour la maintenance rapide afin que votre
appel puisse être transmis au personnel de support adapté.
Le code pour la maintenance rapide est situé à l'emplacement de l'imprimante indiqué cidessous.
REMARQUE : Il est possible que le système du code pour la maintenance rapide ne soit pas disponible
dans tous les pays.
2. Aux Etats-Unis, les clients professionnels doivent appeler le 1-877-459-7298 et les
consommateurs (particuliers et bureau personnel) doivent appeler le 1-800-624-9896.
Si vous appelez d'un autre pays ou si vous vous trouvez dans une zone de service différente,
reportez-vous à « Pour contacter Dell » à la page 53 pour connaître le numéro de téléphone
local que vous devez contacter.
3. Pour parler à un représentant du support technique, suivez les commandes de menus du
système téléphonique automatisé.
Service automatisé relatif à l’état des commandes
Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell™, vous pouvez consulter le site Web
support.dell.com ou vous pouvez appeler le service automatisé relatif à l'état des commandes. Un
enregistrement vous demande de fournir les informations nécessaires pour localiser et indiquer
l'état de votre commande. Reportez-vous à « Pour contacter Dell » à la page 53 pour connaître le
numéro de téléphone régional que vous devez contacter.Annexe 53
Pour contacter Dell
Pour contacter Dell de manière électronique, vous pouvez consulter les sites Web suivants :
• www.dell.com
• support.dell.com (support technique)
• premiersupport.dell.com (support technique pour les clients appartenant au secteur de
l’éducation, au gouvernement, aux services de santé et aux moyennes et grandes entreprises, y
compris les clients Premier, Platinum et Gold)
Pour connaître les adresses Internet propres à votre pays, reportez-vous à la section correspondant à
votre pays dans le tableau ci-dessous.
REMARQUE : Les numéros gratuits peuvent être utilisés dans les pays pour lesquels ils sont énumérés.
Si vous devez contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, numéros de téléphone et préfixes
donnés dans le tableau suivant. Si vous avez besoin d’aide pour déterminer les préfixes à utiliser,
contactez un opérateur local ou international.
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuits
Anguilla Support général gratuit : 800-335-0031
Antigua et Barbuda Support général 1-800-805-5924
Argentine (Buenos Aires)
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 54
Préfixe de la ville : 11
Site Web : www.dell.com.ar/
Adresse électronique : us_latin_services@dell.com
Adresse électronique pour les ordinateurs portables
et de bureau :
la-techsupport@dell.com
Adresse électronique pour les serveurs et EMC :
la_enterprise@dell.com
Assistance clientèle gratuit : 0-800-444-0730
Support technique gratuit : 0-800-444-0733
Services du support technique gratuit : 0-800-444-0724
Ventes 0-810-444-3355
Aruba Support général gratuit : 800-157854 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Australie (Sydney)
Préfixe international : 0011
Préfixe du pays : 61
Préfixe de la ville : 2
Adresse électronique (Australie) :
au_tech_support@dell.com
Adresse électronique (Nouvelle-Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
Particuliers et petites entreprises 1-300-65-55-33
Gouvernement et entreprises gratuit : 1-800-633-559
Division des comptes préférentiels (PAD) gratuit : 1-800-060-889
Pour les serveurs et le stockage gratuit : 1-800-505-095
Pour les ordinateurs portables et de bureau gratuit : 1-800-733-314
Assistance clientèle gratuit : 1-800-819-339
Service des ventes aux entreprises gratuit : 1-800-808-385
Service des transactions gratuit : 1-800-808-312
Télécopie gratuit : 1-800-818-341
Autriche (Vienne)
Préfixe international : 900
Préfixe du pays : 43
Préfixe de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique :
tech_support_central_europe@dell.com
Ventes aux particuliers/petites entreprises 0820 240 530 00
Télécopie pour particuliers/petites entreprises 0820 240 530 49
Assistance clientèle pour les particuliers/petites
entreprises
0820 240 530 14
Assistance clientèle pour les comptes
privilégiés/entreprises
0820 240 530 16
Support technique particuliers/petites entreprises) 0820 240 530 14
Support technique comptes privilégiés/entreprises 0660 8779
Standard 0820 240 530 00
Bahamas Support général gratuit : 1-866-278-6818
Barbade Support général 1-800-534-3066
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuitsAnnexe 55
Belgique (Bruxelles)
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 32
Préfixe de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique pour les clients francophones :
support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/
Support technique 02 481 92 88
Télécopie du support technique 02 481 92 95
Assistance clientèle 02 713 15 .65
Service des ventes aux entreprises 02 481 91 00
Télécopie 02 481 92 99
Standard 02 481 91 00
Bermudes Support général 1-800-342-0671
Bolivie Support général gratuit : 800-10-0238
Brésil
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 55
Préfixe de la ville : 51
Site Web : www.dell.com/br
Support clientèle, support technique 0800 90 3355
Télécopie du support technique 51 481 5470
Télécopie de l’Assistance clientèle 51 481 5480
Ventes 0800 90 3390
Iles Vierges britanniques Support général gratuit : 1-866-278-6820
Brunei
Préfixe du pays : 673
Support technique clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4966
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes et transactions (Penang, Malaisie) 604 633 4955
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuits56 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Canada (North York, Ontario)
Préfixe international : 011
Etat des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus
AutoTech (support technique automatisé) gratuit : 1-800-247-9362
Assistance clientèle (ventes aux particuliers/petites
entreprises)
gratuit : 1-800-847-4096
Assistance clientèle (moyennes et grandes
entreprises, gouvernement)
gratuit : 1-800-326-9463
Support technique (ventes aux particuliers/petites
entreprises)
gratuit : 1-800-847-4096
Support technique (moyennes et grandes
entreprises, gouvernement)
gratuit : 1-800-387-5757
Ventes (ventes aux particuliers/petites entreprises) gratuit : 1-800-387-5752
Ventes (moyennes et grandes entreprises,
gouvernement)
gratuit : 1-800-387-5755
Ventes de pièces détachées et ventes de services
annexes
1 866 440 3355
Iles Caïmans Support général 1-800-805-7541
Chili (Santiago)
Préfixe du pays : 56
Préfixe de la ville : 2
Ventes, assistance clientèle et assistance technique gratuit : 1230-020-4823
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuitsAnnexe 57
Chine (Xiamen)
Préfixe du pays : 86
Préfixe de la ville : 592
Site Web de l'assistance technique :
support.dell.com.cn
Adresse électronique du support technique :
cn_support@dell.com
Télécopie du support technique 818 1350
Support technique (Dimension™ et Inspiron™) gratuit : 800 858 2969
Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell
Precision™)
gratuit : 800 858 0950
Support technique (serveurs et stockage) gratuit : 800 858 0960
Support technique (projecteurs, PDA, imprimantes,
routeurs etc.)
gratuit : 800 858 2920
Assistance aux consommateurs gratuit : 800 858 2060
Télécopie du service assistance aux consommateurs 592 818 1308
Particuliers et petites entreprises gratuit : 800 858 2222
Division des comptes préférentiels gratuit : 800 858 2557
Comptes grands groupes (GCP) gratuit : 800 858 2055
Comptes clés comptes grands groupes gratuit : 800 858 2628
Comptes grands groupes Nord gratuit : 800 858 2999
Comptes grands groupes Nord Gouvernement et
éducation
gratuit : 800 858 2955
Comptes grands groupes Est gratuit : 800 858 2020
Comptes grands groupes Est Gouvernement et
éducation
gratuit : 800 858 2669
Equipe file d’attente comptes grands groupes gratuit : 800 858 2572
Comptes grands groupes Sud gratuit : 800 858 2355
Comptes grands groupes Ouest gratuit : 800 858 2811
Comptes grands groupes Pièces détachées gratuit : 800 858 2621
Colombie Support général 980-9-15-3978
Costa Rica Support général 0800-012-0435
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuits58 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
République Tchèque (Prague)
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 420
Préfixe de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique : czech_dell@dell.com
Support technique 02 2186 27 27
Télécopie du support technique 02 2186 27 28
Assistance clientèle 02 2186 27 11
Télécopie de l’Assistance clientèle 02 2186 27 14
Standard 02 2186 27 11
Danemark (Copenhague)
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 45
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique Support (ordinateurs
portables) : den_nbk_support@dell.com
Adresse électronique Support (ordinateurs de
bureau) : den_support@dell.com
Adresse électronique Support (serveurs) :
Nordic_server_support@dell.com
Support technique 7023 0182
Assistance clientèle (relationnel) 7023 0184
Assistance clientèle pour les particuliers/petites
entreprises
3287 5505
Standard (relationnel) 3287 1200
Télécopie du standard (relationnel) 3287 1201
Standard (particuliers/petites entreprises) 3287 5000
Télécopie du standard (particuliers/petites
entreprises)
3287 5001
Dominique Support général gratuit : 1-866-278-6821
République dominicaine Support général 1-800-148-0530
Equateur Support général gratuit : 999-119
Salvador Support général 01-899-753-0777
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuitsAnnexe 59
Finlande (Helsinki)
Préfixe international : 990
Préfixe du pays : 358
Préfixe de la ville : 9
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique : fin_support@dell.com
Adresse électronique Support (serveurs) :
Nordic_support@dell.com
Support technique 09 253 313 60
Télécopie du support technique 09 253 313 81
Relationnel assistance clientèle 09 253 313 38
Assistance clientèle pour les particuliers/petites
entreprises
09 693 791 94
Télécopie 09 253 313 99
Standard 09 253 313 00
France (Paris) (Montpellier)
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 33
Préfixes des villes : (1) (4)
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique :
support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/
Particuliers et petites entreprises
Support technique 0825 387 270
Assistance clientèle 0825 823 833
Standard 0825 004 700
Standard (appels provenant de l’étranger) 04 99 75 40 00
Ventes 0825 004 700
Télécopie 0825 004 701
Télécopie (appels provenant de l’étranger) 04 99 75 40 01
Entreprises
Support technique 0825 004 719
Assistance clientèle 0825 338 339
Standard 01 55 94 71 00
Ventes 01 55 94 71 00
Télécopie 01 55 94 71 01
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuits60 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Allemagne (Langen)
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 49
Préfixe de la ville : 6103
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique :
tech_support_central_europe@dell.com
Support technique 06103 766-7200
Assistance clientèle pour les particuliers/petites
entreprises
0180-5-224400
Assistance clientèle pour les segments globaux 06103 766-9570
Assistance clientèle pour les comptes privilégiés 06103 766-9420
Assistance clientèle pour les grands comptes 06103 766-9560
Assistance clientèle pour les comptes publics 06103 766-9555
Standard 06103 766-7000
Grèce
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 30
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique :
support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/
Support technique 00800-44 14 95 18
Support technique service Gold 00800-44 14 00 83
Standard 2108129810
Standard service Gold 2108129811
Ventes 2108129800
Télécopie 2108129812
Grenade Support général gratuit : 1-866-540-3355
Guatemala Support général 1-800-999-0136
Guyane Support général gratuit : 1-877-270-4609
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuitsAnnexe 61
Hong Kong
Préfixe international : 001
Préfixe du pays : 852
Site Web : support.ap.dell.com
Adresse électronique : apsupport@dell.com
Support technique (Dimension™ et Inspiron™) 2969 3188
Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell
Precision™)
2969 3191
Support technique (PowerApp™, PowerEdge™,
PowerConnect™, and PowerVault™)
2969 3196
Assistance téléphonique EEC File d’attente Gold 2969 3187
Assistance aux consommateurs 3416 0910
Comptes grands groupes 3416 0907
Programmes clientèle globale 3416 0908
Division moyennes entreprises 3416 0912
Division Particuliers et petites entreprises 2969 3155
Inde Support technique 1600 33 8045
Ventes 1600 33 8044
Irlande (Cherrywood)
Préfixe international : 16
Préfixe du pays : 353
Préfixe de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique :
dell_direct_support@dell.com
Support technique 1850 543 543
Support technique Royaume-Uni (appel depuis le
Royaume-Uni uniquement)
0870 908 0800
Assistance clientèle pour les particuliers 01 204 4014
Assistance clientèle pour les petites entreprises 01 204 4014
Assistance clientèle Royaume-Uni (appel depuis le
Royaume-Uni uniquement)
0870 906 0010
Assistance clientèle pour les entreprises 1850 200 982
Assistance clientèle pour les entreprises (appel
depuis le Royaume-Uni uniquement)
0870 907 4499
Ventes Irlande 01 204 4444
Ventes Royaume-Uni (appel depuis le Royaume-Uni
uniquement)
0870 907 4000
Télécopie/Télecopie Ventes 01 204 0103
Standard 01 204 4444
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuits62 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Italie (Milan)
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 39
Préfixe de la ville : 02
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique :
support.euro.dell.com/it/it/emaildell/
Particuliers et petites entreprises
Support technique 02 577 826 90
Assistance clientèle 02 696 821 14
Télécopie 02 696 821 13
Standard 02 696 821 12
Entreprises
Support technique 02 577 826 90
Assistance clientèle 02 577 825 55
Télécopie 02 575 035 30
Standard 02 577 821
Jamaïque Support général (appels téléphoniques depuis la
Jamaïque uniquement)
1-800-682-3639
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuitsAnnexe 63
Japon (Kawasaki)
Préfixe international : 001
Préfixe du pays : 81
Préfixe de la ville : 44
Site Web : support.jp.dell.com
Support Technique (serveurs) gratuit : 0120-198-498
Support technique hors du Japon (serveurs) 81-44-556-4162
Support technique (Dimension™ et Inspiron™) gratuit : 0120-198-226
Support technique hors du Japon (Dimension et
Inspiron)
81-44-520-1435
Support technique (Dell Precision™, OptiPlex™, et
Latitude™ )
gratuit :0120-198-433
Support technique hors du Japon (Dell Precision™,
OptiPlex™, et Latitude™ )
81-44-556-3894
Support technique (PDA, projecteurs, imprimantes,
routeurs)
gratuit : 0120-981-690
Support technique hors du Japon (PDA,
projecteurs, imprimantes, routeurs)
81-44-556-3468
Service Faxbox 044-556-3490
Service de commande automatique 24 heures 044-556-3801
Assistance clientèle 044-556-4240
Division ventes aux entreprise (jusqu’à 400
employés)
044-556-1465
Division ventes comptes préférentiels (au-dessus de
400 employés)
044-556-3433
Ventes comptes grands groupes (au-dessus de 3500
employés)
044-556-3430
Ventes publiques (agences gouvernementales,
institutions médicales et d’enseignement)
044-556-1469
Segment global Japon 044-556-3469
Utilisateur individuel 044-556-1760
Standard 044-556-4300
Corée (Séoul)
Préfixe international : 001
Préfixe du pays : 82
Préfixe de la ville : 2
Support technique gratuit : 080-200-3800
Ventes gratuit : 080-200-3600
Service clientèle (Séoul, Corée) gratuit : 080-200-3800
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Télécopie 2194-6202
Standard 2194-6000
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuits64 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Amérique latine Support technique clientèle (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-4093
Service clientèle (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-3619
Télécopie (support technique et service clientèle)
(Austin, Texas, U.S.A.)
512 728-3883
Ventes (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-4397
Télécopie ventes (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-4600
ou 512 728-3772
Luxembourg
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 352
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique : tech_be@dell.com
Support technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075
Ventes particuliers/petites entreprises (Bruxelles,
Belgique)
gratuit : 080016884
Ventes entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Assistance clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19
Télécopie (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99
Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Macao
Préfixe du pays : 853
Support technique gratuit : 0800 582
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Service des transactions gratuit : 0800 581
Malaisie (Penang)
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 60
Préfixe de la ville : 4
Support technique (Dell Precision, OptiPlex, et
Latitude)
gratuit : 1 800 88 0193
Support technique (Dimension et Inspiron) gratuit : 1 800 88 1306
Support technique (PowerEdge et PowerVault) gratuit : 1800 88 1386
Service clientèle 04 633 4949
Service des transactions gratuit : 1 800 888 202
Ventes aux entreprises gratuit : 1 800 888 213
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuitsAnnexe 65
Mexique
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 52
Support technique clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Ventes 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Service clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Principal 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Montserrat Support général gratuit : 1-866-278-6822
Antilles néerlandaises Support général 001-800-882-1519
Pays-Bas (Amsterdam)
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 31
Préfixe de la ville : 20
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique 020 674 45 00
Télécopie du support technique 020 674 47 66
Assistance clientèle pour les particuliers/petites
entreprises
020 674 42 00
Relationnel assistance clientèle 020 674 4325
Ventes aux particuliers/petites entreprises 020 674 55 00
Ventes relationnelles 020 674 50 00
Télécopie des ventes aux particuliers/petites
entreprises
020 674 47 75
Télécopie des ventes relationnelles 020 674 47 50
Standard 020 674 50 00
Télécopie du standard 020 674 47 50
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuits66 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Nouvelle Zélande
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 64
Adresse électronique (Nouvelle-Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
Adresse électronique (Australie) :
au_tech_support@dell.com
Support technique (ordinateurs portables et de
bureau)
0800 443 563
Support technique (pour serveurs et stockage) 0800 505 098
Particuliers et petites entreprises 0800 446 255
Gouvernement et entreprises 0800 444 617
Ventes 0800 441 567
Télécopie 0800 441 566
Nicaragua Support général 001-800-220-1006
Norvège (Lysaker)
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 47
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique Support (ordinateurs
portables) :
nor_nbk_support@dell.com
Adresse électronique Support (ordinateurs de
bureau) :
nor_support@dell.com
Adresse électronique Support (serveurs) :
nordic_server_support@dell.com
Support technique 671 16882
Relationnel assistance clientèle 671 17514
Assistance clientèle pour les particuliers/petites
entreprises
23162298
Standard 671 16800
Télécopie du standard 671 16865
Panama Support général 001-800-507-0962
Pérou Support général 0800-50-669
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuitsAnnexe 67
Pologne (Varsovie)
Préfixe international : 011
Préfixe du pays : 48
Préfixe de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique : pl_support_tech@dell.com
Téléphone du service clientèle 57 95 700
Assistance clientèle 57 95 999
Ventes 57 95 999
Télécopie du service clientèle 57 95 806
Télécopie du bureau d’accueil 57 95 998
Standard 57 95 999
Portugal
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 351
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique :
support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/
Support technique 707200149
Assistance clientèle 800 300 413
Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou
800 300 412 ou 21 422 07 10
Télécopie 21 424 01 12
Porto Rico Support général 1-800-805-7545
Saint Kitts et Nevis Support général gratuit : 1-877-441-4731
Sainte Lucie Support général 1-800-882-1521
Saint Vincent et Grenadines Support général gratuit : 1-877-270-4609
Singapour (Singapour)
Préfixe international : 005
Préfixe du pays : 65
Support technique (Dimension et Inspiron) gratuit : 1800 394 7430
Support technique (OptiPlex, Latitude et
Precision)
gratuit : 1800 394 7488
Support technique (PowerEdge et PowerVault) gratuit : 1800 394 7478
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Service des transactions gratuit : 800 6011 054
Ventes aux entreprises gratuit : 800 6011 053
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuits68 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Afrique du Sud
(Johannesbourg)
Préfixe international :
09/091
Préfixe du pays : 27
Préfixe de la ville : 11
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique : dell_za_support@dell.com
File d’attente Gold 011 709 7713
Support technique 011 709 7710
Assistance clientèle 011 709 7707
Ventes 011 709 7700
Télécopie 011 706 0495
Standard 011 709 7700
Asie du sud-est et pays du
Pacifique
Assistance technique clientèle, assistance clientèle
et ventes (Penang, Malaisie)
604 633 4810
Espagne (Madrid)
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 34
Préfixe de la ville : 91
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique :
support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Particuliers et petites entreprises
Support technique 902 100 130
Assistance clientèle 902 118 540
Ventes 902 118 541
Standard 902 118 541
Télécopie 902 118 539
Entreprises
Support technique 902 100 130
Assistance clientèle 902 115 236
Standard 91 722 92 00
Télécopie 91 722 95 83
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuitsAnnexe 69
Suède (Upplands Vasby)
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 46
Préfixe de la ville : 8
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique : swe_support@dell.com
Adresse électronique Support pour Latitude et
Inspiron :
Swe-nbk_kats@dell.com
Adresse électronique Support pour OptiPlex :
Swe_kats@dell.com
Adresse électronique Support pour les serveurs :
Nordic_server_support@dell.com
Support technique 08 590 05 199
Relationnel assistance clientèle 08 590 05 642
Assistance clientèle pour les particuliers/petites
entreprises
08 587 70 527
Support du programme d’achat des employés (EPP) 20 140 14 44
Télécopie du support technique 08 590 05 594
Ventes 08 590 05 185
Suisse (Genève)
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 41
Préfixe de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique :
Tech_support_central_Europe@dell.com
Adresse électronique pour les entreprises, les petites
entreprises et les particuliers francophones :
support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/
Support technique (particuliers et petites
entreprises)
0844 811 411
Support technique (entreprises) 0844 822 844
Assistance clientèle (particuliers et petites
entreprises)
0848 802 202
Assistance clientèle (entreprises) 0848 821 721
Télécopie 022 799 01 90
Standard 022 799 01 01
Taïwan
Préfixe international : 002
Préfixe du pays : 886
Support technique (ordinateurs portables et de
bureau)
gratuit : 00801 86 1011
Support technique (serveurs et stockage) gratuit : 00801 60 1256
Ventes aux entreprises gratuit : 00801 651 227
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuits70 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Thailande
Préfixe international : 001
Préfixe du pays : 66
Support technique (OptiPlex, Latitude et
Precision)
gratuit : 1800 0060 07
Support technique (PowerEdge et PowerVault) gratuit : 1800 0600 09
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes gratuit : 0880 060 09
Trinité et Tobago Support général 1-800-805-8035
Iles Turks et Caicos Support général gratuit : 1-866-540-3355
Royaume-Uni (Bracknell)
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 44
Préfixe de la ville : 1344
Site Web : support.euro.dell.com
Site Web de l’assistance clientèle :
support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
Adresse électronique :
dell_direct_support@dell.com
Support technique (entreprises/comptes
privilégiés/comptes privilégiés Dell [1000 employés
ou +])
0870 908 0500
Support technique (direct/comptes privilégiés Dell
et général)
0870 908 0800
Assistance clientèle pour les comptes globaux 01344 373 186
Assistance clientèle pour les particuliers et les
petites entreprises
0870 906 0010
Assistance clientèle pour les entreprises 01344 373 185
Assistance clientèle comptes privilégiés (500–5000
employés)
0870 906 0010
Assistance clientèle pour le gouvernement central 01344 373 193
Assistance clientèle pour le secteur de l'éducation et
le gouvernement local
01344 373 199
Assistance clientèle pour les services de santé 01344 373 194
Ventes aux particuliers et aux petites entreprises 0870 907 4000
Ventes au secteur public/aux entreprises 01344 860 456
Télécopie Particuliers et petites entreprises 0870 907 4006
Uruguay Support général gratuit : 000-413-598-2521
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuitsAnnexe 71
U.S.A. (Austin, Texas)
Préfixe international : 011
Préfixe du pays : 1
Service automatisé relatif à l’état des commandes gratuit : 1-800-433-9014
AutoTech (ordinateurs portables et ordinateurs de
bureau)
gratuit : 1-800-247-9362
Consommateur (particuliers et bureau personnel)
Support technique gratuit : 1-800-624-9896
Service clientèle gratuit : 1-800-624-9897
Service et support DellNet™ gratuit : 1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
Clients du programme d’achat des employés (EPP) gratuit : 1-800-695-8133
Site Web de services financiers : www.dellfinancialservices.com
Services financiers (location/prêts) gratuit : 1-877-577-3355
Services financiers (comptes privilégiés Dell) gratuit : 1-800-283-2210
Commerce
Service clientèle et support technique gratuit : 1-800-822-8965
Clients du programme d’achat des employés (EPP) gratuit : 1-800-695-8133
Support technique imprimantes et projecteurs gratuit : 1-877-459-7298
Public (gouvernement, éducation et services de santé)
Service clientèle et support technique gratuit : 1-800-456-3355
Clients du programme d’achat des employés (EPP) gratuit : 1-800-234-1490
Ventes Dell gratuit : 1-800-289-3355
ou gratuit : 1-800-879-3355
Point de vente Dell (ordinateurs Dell réusinés) gratuit : 1-888-798-7561
Ventes de logiciels et de périphériques gratuit : 1-800-671-3355
Ventes de pièces détachées gratuit : 1-800-357-3355
Ventes de garanties et de services annexes gratuit : 1-800-247-4618
Télécopie gratuit : 1-800-727-8320
Services Dell pour les sourds, les malentendants ou
les personnes souffrant de problèmes d'élocution
gratuit : 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Iles Vierges américaines Support général 1-877-673-3355
Venezuela Support général 8001-3605
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuits72 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Termes et conditions de vente aux Etats Unis
Ces termes et conditions (“Contrat”) s’appliquent à votre achat d’ordinateurs et/ou de produits dérivés et/ou de service
et de support vendus aux Etats Unis (« Produit ») par l’entité Dell indiquée sur la facture ou le reçu (« Dell ») qui vous a
été délivré. En acceptant la livraison de ce Produit, vous acceptez et êtes lié pas les termes et les conditions de ce
Contrat. Si vous ne souhaitez pas être lié par ce Contrat, vous devez en informer Dell immédiatement et retourner votre
achat conformément à la Politique de retour et de satisfaction totale de Dell.
(Voir : http://support.dell.com/ContactUs/ByPhone.aspx?c=us&l=en&s=gen pour savoir comment nous contacter .)
En cas de retour, le(s) Produit(s) doi(ven)t rester dans l’emballage d’origine. CE CONTRAT S’APPLIQUERA SAUF SI
(I) VOUS AVEZ UN CONTRAT D’ACHAT SÉPARÉ AVEC DELL, AUQUEL CAS CE CONTRAT PRIMERA OU (II)
QUE D'AUTRES TERMES ET CONDITIONS DE DELL S'APPLIQUENT À LA TRANSACTION.
1 Autres documents.
Ce Contrat ne doit PAS subir de modifications, d’ajouts ou de changements, par l’utilisation d’autres documents à
moins d’un accord par contrat écrit entre vous et Dell. Si vous ne recevez pas de facture ou de reçu par courrier, email ou avec votre Produit, des informations sur votre achat pourront être obtenues auprès de
https://support.dell.com/dellcare/Invoice.aspx ou en contactant votre revendeur.
2 Conditions de paiement ; commandes ; devis ; intérêt.
Les termes de paiement sont laissés à la seule discrétion de Dell et à moins d’accord contraire avec Dell, le paiement
doit intervenir au moment de l’achat. Le paiement du Produit peut se faire par carte de crédit, virement, ou tout
autre mode de paiement préalablement convenu. Dell peut facturer différents éléments d'une commande
séparément. Votre commande est sujette à annulation par Dell, à la seule discrétion de Dell. A moins que vous n’ayez
convenu avec Dell d’une remise différente, la politique de prix standard de Dell pour les systèmes de la marque Dell,
matériel et services inclus dans le même abattement de prix, prévoit que la remise sur la liste de prix applicable à la
partie service du système, est égale à la remise calculée au pourcentage global sur la liste de prix du système total.
Dell n’est pas responsable des erreurs de prix, typographiques ou autres dans les offres de Dell et se réserve le droit
d’annuler toutes commandes survenues suite à de telles erreurs.
3 Frais de port ; taxes ; risques de perte.
Les frais de port et de manutention viennent en supplément à moins d’avis contraire expressément indiqué au
moment de la vente. Dell est responsable pour la perte ou les dommages qui surviennent pendant le transport
lorsque le transporteur est sélectionné par Dell. La perte ou les dommages qui surviennent pendant le transport par
un transporteur sélectionné par vos soins, tombent sous votre responsabilité. Vous devez prévenir Dell dans un délai
de 30 jours à partir de la date de votre facture ou de l’accusé de réception, si vous estimez qu’une partie de votre achat
est manquante, s’il est endommagé ou s’il y a erreur. A moins de fournir à Dell un certificat d’exemption de taxe
applicable à votre achat du Produit et à son acheminement, vous êtes responsable du paiement des taxes d'achat ou
autres taxes afférentes à votre commande. Les dates d’acheminement sont uniquement indicatives. La propriété du
logiciel demeure avec le(s) détenteur(s) correspondant(s).
4 Garanties.
LES GARANTIES LIMITEES APPLICABLES A DES PRODUITS MATERIELS DE LA MARQUE DELL
PEUVENT ETRE CONSULTEES A http://www.dell.com/policy/legal/warranty.htm OU DANS LA
DOCUMENTATION FOURNIE AVEC LE PRODUIT. DELL NE FOURNIT AUCUNE GARANTIE POUR UN
SERVICE, UN LOGICIEL OU UN PRODUIT QUI N’EST PAS DE LA MARQUE DELL. UN TEL PRODUIT EST
FOURNI PAR DELL « TEL QUEL » LA GARANTIE ET LE SERVICE, S’IL Y EN A, POUR UN PRODUITQUI
N’EST PAS DE LA MARQUE DELL, SONT FOURNIS PAR SON FABRICANT ET NON PAR DELL. DELL NE
DONNE AUCUNE GARANTIE EXPRESSE SAUF CELLES QUI SONT MENTIONNEES DANS LA
DECLARATION DE GARANTIE QUAND ELLE S’APPLIQUE , A PARTIR DE LA DATE MENTIONNEE SUR
LA FACTURE, L’EMBALLAGE OU L’ACCUSE DE RECEPTION. LES GARANTIES ET LE SERVICE NE
SERONT EFFECTIFS , ET DELL NE SERA OBLIGE D’HONORER DE TELLES GARANTIES ET SERVICES,
QUE LORSQUE DELL AURA REÇU LE PAIEMENT INTEGRAL DU MATERIEL QUI BENEFICIE DE LA
GARANTIE ET DU SERVICE. Annexe 73
5 Logiciel.
Tout logiciel fourni est soumis au contrat de licence qui fait partie du logiciel et vous acceptez d'être lié par ce contrat
de licence.
6 Politiques de retour ; échanges.
Le produit neuf ou réusiné que vous achetez directement à Dell (et non à un tiers) peut être retourné ou échangé en
accord avec la politique de retour de Dell en vigueur à la date de la facture ou de l’accusé de réception. Tout retour ou
échange sera fait en accord avec la politique d'échange de Dell en vigueur à la date du retour ou de l’échange. Vous
devez nous contacter directement avant de retourner le Produit pour obtenir un numéro d’autorisation de retour de
matériel que vous devrez inclure dans le renvoi du produit. Le Produit doit nous être retourné dans son emballage
d’origine ou équivalent. Vous êtes responsable des risques de pertes, et des frais de port du retour ou de l’échange du
produit. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer. La politique de Dell pour le retour des produits matériels de
la marque Dell se trouve à : http://www.dell.com/policy/legal/warranty.htm. Les politiques concernant le retour de
logiciels et périphériques qui ne sont pas de la marque Dell, se trouvent à :
http://rcommerce.us.dell.com/rcomm/include/dw_policies.htm.
Les politiques de retour de produits réusinés, se trouvent à l’adresse suivante :
http://www.dell.com/us/en/dfh/topics/segtopic_nav_info_002_info.htm. Si vous ne suivez pas les instructions de
retour ou d’échange telles qu’elles sont données par Dell, Dell ne sera pas tenu responsable de quelque manière que
ce soit du Produit perdu, endommagé, modifié ou traité dans un but de revente ou de mise au rebut. Si vous
retournez tous les éléments d’une commande, vous serez crédité du montant total payé pour la commande. A la
discrétion de Dell, le crédit pour un retour partiel peut être moins élevé que la facture ou le prix de l’élément
individuel du fait d’un prix promotionnel ou d’un prix groupé.
7 Produit modifié ou interrompu
La politique de Dell est révisable et mise à jour constamment. Dell peut réviser et interrompre le Produit à tout
moment sans notification directe et cela peut affecter l’information que vous sauvegardez dans votre « chariot » en
ligne. Dell expédiera le Produit qui a la fonctionnalité et les qualités du Produit commandé, mais des changements
entre ce qui expédié et ce qui est décrit dans un catalogue ou une fiche technique, sont possibles. Les éléments
utilisés dans la réparation ou le service effectué sur le Produit, peuvent être neufs, quasi-neufs ou remis en état.
8 Service et support.
Les services offerts peuvent varier d’un Produit à l’autre. Si vous achetez les services et le support optionnels de Dell,
Dell et/ou votre fournisseur de service tiers vous fourniront ces service et support aux Etats Unis en accord avec les
termes et conditions qui se trouvent sur le site http://www.dell.com/us/en/gen/services/service_service_contracts.htm
ou qui vous ont été envoyés par courrier. Vous pouvez contacter Dell pour plus d’information, voir
http://www1.us.dell.com/content/topics/segtopic.aspx/contact/contact?c=us&l=en&s=gen. Dell et/ou le
fournisseur de service tiers peuvent à leur entière discrétion réviser leurs programme généraux et optionnels de
service et support ainsi que les termes et conditions qui les gouvernent sans notification préalable. Dell n’a aucune
obligation de fournir un support ou un service tant que Dell n’a pas reçu le paiement total pour le Produit ou le
contrat de service/support que vous avez acheté. Dell n’a pas l’obligation de fournir un service ou un support si votre
achat est effectué auprès d’un tiers et non de Dell.
9 Limitation de responsabilité.
DELL N’ACCEPTE AUCUNE RESPONSABILITE AU-DELA DES RECOURS EXPOSES ICI, INCLUANT MAIS
NON LIMITE, UNE QUELCONQUE RESPONSABILITE POUR L’INDISPONIBILITE DU PRODUIT, POUR
PROFITS PERDUS, PERTE D’AFFAIRES, OU POUR LA PERTE OU L’ALTÉRATION DE DONNÉES OU DE
LOGICIEL OU LA PRESTATION DE SERVICES ET DE SUPPORT. SAUF DISPOSITION EXPRESSE ICI,
DELL NE SERA TENU DE VERSER AUCUN DOMMAGES INTÉRÊTS CONSÉCUTIF, SPÉCIAL, INDIRECT
OU DISSUASIF, MÊME EN ÉTANT AVERTI DE LA POSSIBILITÉ DE CES DOMMAGES INTÉRÊTS, OU NE
SERA RESPONSABLE D’AUCUNE RÉCLAMATION D’UN TIERS. VOUS RECONNAISSEZ QUE POUR UNE
QUELCONQUE RESPONSABILITE LIEE À L’ACHAT DU PRODUIT, DELL NE PEUT ÊTRE POURSUIVI OU
N’EST PAS RESPONSABLE POUR UN QUELCONQUE MONTANT DE DOMMAGES INTÉRÊTS SUPERIEUR 74 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
AU MONTANT FACTURE POUR LE PRODUIT CORRESPONDANT. NONOBSTANT TOUTE CLAUSE
CONTRAIRE, LES REPARATIONS EXPOSEES DANS CE CONTRAT S'APPLIQUERONT MEME SI CES
REPARATIONS N’ATTEIGNENT PAS LEUR BUT ESSENTIEL. DELL NE PEUT ETRE TENU
RESPONSABLE DES GARANTIES, SUPPORT OU SERVICE OFFERTS OU ACHETES AUPRES D’UN
TIERS ET NON DIRECTEMENT DE DELL. DELL N’EST PAS RESPONSABLE DES REPRESENTATIONS
OU DES OMISSIONS FAITES PAR UN TIERS.
10 Loi applicable ; pas de revente ou d’exportation.
Vous acceptez de vous soumettre à l’ensemble des lois et règlements des divers états et des Etats Unis. Vous acceptez
et déclarez que vous achetez uniquement pour votre usage interne et non pour une revente ou l’exportation. Dell
offre des conditions et termes différents pour la revente du Produit par des tiers et les transactions en dehors des
Etats Unis. Les termes et conditions de revente se trouvent à l’adresse suivante :
http://www.dell.com/policy/legal/termsofsale.htm
11 Loi applicable
CE CONTRAT ET TOUT AUTRE VENTE RELÈVE DE LA LOI DE L’ETAT DU TEXAS SANS
CONSIDERATION DE CONFLITS DE DROIT.
12 Titres
Les titres de section utilisés ici, le sont à des fins de facilité de référence uniquement et ne font pas partie de ces
termes et conditions et aucune interprétation ou déduction ne pourra en être tirée.
13 Arbitrage exécutoire
TOUTES LES DEMANDES, DISPUTES OU CONTROVERSES (LIEES AU CONTRAT, A UN ACTE
DOMMAGEABLE, PREEXISTANT, PRESENT OU FUTUR ET INCLUANT DES DEMANDES STATUTAIRES,
LEGALES, D’ACTES DOMMAGEABLES INTENTIONNELS ET EQUITABLES) ENTRE UN CLIENT ET
DELL, ses agents, employés, dirigeants, successeurs, affiliés (collectivement mentionnés ici sous le nom « Dell »)
occasionnées par ou liées à ce Contrat, son interprétation, sa violation, sa résiliation ou sa validité, les relations qui
résultent de ce contrat (incluant, dans la mesure autorisée par la législation en vigueur, les relations avec des tiers qui
ne sont pas signataires de ce contrat), de la publicité de Dell ou de tout autre achat connexe DOIT ETRE RESOLUE
DE MANIERE EXCLUSIVE ET FINALE PAR UN ARBITRAGE EXECUTOIRE DU FORUM DE
L’ADMINISTRATION NATIONALE (NAF) selon son code de procédure en vigueur (disponible sur Internet à
l’adresse ww w.arb-forum.com ou par téléphone au 1-800-474-2371). L’arbitrage se limitera à la dispute ou
controverse entre le client et Dell. NI LE CLIENT NI DELL NE SERONT HABILITES A SE JOINDRE OU
ETAYER DES RECLAMATIONS DE OU CONTRE D’AUTRES CLIENTS, OU A ARBITRER TOUTES
RECLAMATIONS EN TANT QUE REPRESENTANT OU DANS UNE RECLAMATON COLLECTIVE OU
DANS UNE CAPACITE DE PROCUREUR GÉNÉRAL. Cette transaction implique un commerce inter-état et
cette disposition sera régie par l’arbitrage fédéral Acte 9 U.S.C. sec. 1-16 (FAA). Tout arbitrage du (ou des) juge(s)
doit être considéré comme final et exécutoire pour les parties et doit être compris comme un jugement par tous les
tribunaux de la juridiction compétente. Dell sera responsable pour le paiement de tout dépôt d’arbitrage et des frais
nécessaires pour obtenir une audience dans la mesure où ces frais excèdent le montant des frais de dépôt pour
engager une requête auprès de la cour de la juridiction générale de votre état de résidence. Chaque partie devra payer
ses propres frais et honoraires de défenseur si nécessaire. Cependant si l’une des parties l’emporte sur une requête
statutaire qui offre à la partie gagnante ses frais d'avocat, ou s’il y a un accord écrit qui prévoit les frais, l’arbitrage
peut octroyer des frais raisonnables à la partie gagnante dans les limites de la loi. Vous pouvez obtenir des
informations et faire valoir vos demandes auprès du NAF à l’adresse suivante : P.O. Box 50191, Minneapolis, MN
55405. (REV 4/04)Annexe 75
Garanties limitées et politique de retour
Les produits matériels de la marque Dell achetés aux Etats-Unis ou au Canada sont vendus avec une garantie limitée de
90 jours, 1an, 2 ans, 3 ans ou 4 ans -selon le produit acheté. Pour savoir quelle garantie s’applique à votre (ou vos)
produit(s) matériel(s), reportez-vous au bon dans l’emballage ou à votre facture. Les sections suivantes décrivent les
garanties limitées pour les Etats Unis et le Canada, la garantie fabricant pour l’Amérique latine et les Caraïbes, et la
garantie Intel
®
Pentium
®
et Celeron
®
pour les Etats Unis et le Canada.
Garantie limitée pour les produits matériels de la marque Dell (Etats-Unis uniquement)
Que recouvre cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée couvre les défauts de matériel et de confection des produits matériels de la marque Dell destinés
aux clients finaux, y compris les produits périphériques de la marque Dell.
Que ne recouvre pas cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée ne couvre pas :
• Les logiciels, y compris le système d’exploitation et les logiciels ajoutés aux produits matériels de la marque Dell
par notre système d’intégration à l’usine, les logiciels de tiers ou le rechargement de logiciels
• les accessoires et produits d’un fournisseur de solutions ou de marque autre que Dell
• les problèmes occasionnés par :
– des causes externes comme un accident, une utilisation abusive, une mauvaise utilisation ou des problèmes
avec l’alimentation électrique
– opérations d’entretien non autorisées par Dell
– une utilisation non conforme aux instructions du produit
– le non-respect des instructions du produit ou non-respect des intervalles de maintenance préventive
– les problèmes occasionnés par des accessoires, des pièces ou des composants non fournis par Dell
• les produits avec des numéros de série ou d’identification pour la maintenance manquants ou altérés
• les produits pour lesquels Dell n’a pas reçu de paiement
CETTE GARANTIE VOUS ACCORDE DES DROITS JURIDIQUES SPECIFIQUES, ET VOUS POUVEZ
EGALEMENT BENEFICIER DE DROITS COMPLEMENTAIRES QUI VARIENT D’UN ETAT A L’AUTRE
(OU D'UNE JURIDICTION A L’AUTRE). LA RESPONSABILITE DE DELL EN MATIERE D'ANOMALIES DE
FONCTIONNEMENT ET DE DEFAUTS AU NIVEAU DU MATERIEL EST LIMITEE A LA REPARATION ET
AU REMPLACEMENT COMME INDIQUE DANS CET ACCORD DE GARANTIE. TOUTES LES
GARANTIES EXPLICITES OU IMPLICITES POUR LE PRODUIT, INCLUANT SANS POUR AUTANT SE
LIMITER AUX GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE COMMERCIALIBILITE ET D’APTITUDE
POUR UNE UTILISATION PARTICULIERE, SONT LIMITEES EN DUREE SELON LES TERMES RELATIFS
A LA DUREE DE LA GARANTIE LIMITEE INDIQUEE SUR VOTRE EMBALLAGE OU SUR VOTRE
FACTURE. AUCUNE GARANTIE, EXPLICITE OU IMPLICITE, NE POURRA S'APPLIQUER APRES
EXPIRATION DE LA DUREE DE LA GARANTIE LIMITEE. CERTAINS ETATS INTERDISENT LES
RESTRICTIONS EN MATIERE DE DUREE DES GARANTIES IMPLICITES. IL EST DONC POSSIBLE QUE
CETTE RESTRICTION NE VOUS CONCERNE PAS.
NOUS NE POUVONS ETRE TENUS RESPONSABLES AU-DELA DES SOLUTIONS PROPOSEES DANS
CETTE GARANTIE LIMITEE OU POUR DES DOMMAGES CONSECUTIFS OU ACCESSOIRES,
INCLUANT SANS LIMITATION, VOS RESPONSABILITES A L’EGARD DE TIERS EN CAS DE DOMMAGES,
DE PRODUITS NE FONCTIONNANT PAS, POUR DES DONNEES PERDUES OU DES LOGICIELS 76 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
PERDUS. NOTRE RESPONSABILITE EST LIMITEE AU MONTANT QUE VOUS AVEZ VERSE POUR LE
PAIEMENT DU PRODUIT FAISANT L'OBJET DE LA DEMANDE. IL S’AGIT DU MONTANT MAXIMUM
POUR LEQUEL NOUS POUVONS ETRE TENUS RESPONSABLES .
CERTAINS ETATS INTERDISENT L’EXCLUSION OU LA RESTRICTION EN MATIERE DE DOMMAGES
ACCESSOIRES OU CONSECUTIFS. IL EST DONC POSSIBLE QUE LA RESTRICTION OU L’EXCLUSION
INDIQUEE CI-DESSUS NE VOUS CONCERNE PAS.
Quelle est la durée de cette garantie limitée ?
La durée de cette garantie limitée correspond à la période de temps indiquée sur votre emballage ou sur votre facture, à
l’exception des produits matériels de la marque Dell suivants :
• Les batteries des ordinateurs portables disposent d'une garantie limitée d'un an.
• Les lampes des projecteurs disposent d’une garantie limitée de 90 jours.
• Les mémoires disposent d’une garantie limitée à vie.
• Les écrans disposent d'une garantie limitée de trois ans ou du restant de la garantie de l'ordinateur Dell auquel
l'écran est relié (selon la garantie la plus longue).
• Les PDA, lecteurs MP3, écouteurs, télécommandes et adaptateurs de courant possèdent une garantie limitée à 1
an.
• Les autres produits matériels accessoires disposent d’une garantie limitée d’un an pour les pièces neuves, d’une
garantie limitée de 90 jours pour les pièces réusinées ou du restant de la garantie de l’ordinateur Dell sur lequel
les pièces, neuves ou réusinées, sont installées.
La garantie limitée des produits de la marque Dell s’applique à compter de la date indiquée sur l’emballage ou la facture.
La durée de la garantie ne peut être étendue si nous réparons ou remplaçons le produit sous garantie ou des pièces du
produit. Dell est autorisé à modifier à sa discrétion la disponibilité des garanties limitées. Les modifications ne sont
néanmoins pas appliquées de manière rétroactive.Annexe 77
Que dois-je faire si j’ai besoin d’un service de la garantie ?
Avant l’expiration de la garantie, veuillez nous contacter au numéro correspondant répertorié dans le tableau suivant.
Gardez également votre numéro de commande ou votre numéro d’identification Dell pour la maintenance à portée de
main.
Que fera Dell ?
Lors des 90 jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties limitées : Lors
des 90 jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties limitées, nous réparons
tous les produits matériels de la marque Dell présentant un défaut au niveau des pièces ou de la confection qui nous
sont retournés. Si nous ne sommes pas en mesure de réparer le produit, nous le remplaçons par un produit comparable,
neuf ou réusiné.
Lorsque vous nous contactez, nous vous communiquons un numéro d’autorisation pour le retour du matériel que vous
devez nous indiquer lors du retour. Vous devez nous retourner les produits dans leur emballage d’origine ou un
emballage équivalent, payer les frais de port au préalable et assurer l’expédition ou prendre en charge le risque de perte
ou de détérioration du produit au cours de l’expédition. Nous vous retournerons les produits réparés ou remplacés. Si
vous résidez aux Etats-Unis (à l’exception de Puerto Rico et des possessions et territoires des Etats-Unis), nous
prendrons en charge les frais de réexpédition des produits réparés ou remplacés. Sinon le produit vous sera envoyé port
dû.
Si nous déterminons que le produit n’est pas couvert par cette garantie, nous vous avertirons et vous informerons des
alternatives payantes de maintenance dont vous disposez.
REMARQUE : Avant de nous expédier le(s) produit(s), veillez à sauvegarder les données de votre (ou de vos)
disque(s) dur(s) et des autres périphériques de stockage de votre (ou de vos) produit(s). Retirez toutes informations
confidentielles, de propriété ou personnelles ou les supports qui peuvent être insérés, tels que les disquettes, les CD-ROM
ou les cartes PC. Nous ne pouvons être tenus responsables pour les informations confidentielles, propriétaires ou
personnelles, la perte ou la corruption des données, la détérioration ou la perte de supports pouvant être insérés.
Support sur le Web support.dell.com/ContactUs/ContactUsHome
.aspx?c=us&l=en&s=gen
Particuliers : Etats-Unis uniquement
Support technique 1-800-624-9896
Service clientèle 1-800-624-9897
Particuliers qui ont effectué l’achat par l’intermédiaire du
programme d’achat des employés :
Support technique et service clientèle 1-800-822-8965
Particuliers et petites entreprises :
Support technique et service clientèle 1-800-456-3355
Moyennes entreprises, grandes entreprises ou entreprises
globales, services de santé et distributeurs à valeur ajoutée :
Support technique et service clientèle 1-877-459-7298
Gouvernement et secteur de l'éducation :
Support technique et service clientèle 1-877-459-7298
Mémoire de la marque Dell 1-888-363-515078 Annexe
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Lors des années restantes : Lors de la durée restante de la garantie limitée, nous remplaçons les pièces défectueuses par
des pièces neuves ou réusinées si nous convenons que les pièces nécessitent un remplacement. Lorsque vous nous
contactez, nous demandons un numéro de carte de crédit valable si vous désirez une pièce de remplacement mais nous
ne vous facturons pas la pièce de remplacement dans la mesure où vous nous retournez la pièce originale dans les 30
jours qui suivent l’envoi de la pièce de remplacement par nos soins. Si nous ne recevons pas la pièce originale dans les 30
jours, nous prélevons alors le montant en vigueur pour la pièce à l’aide de votre carte de crédit.
Si vous résidez aux Etats-Unis (à l’exception de Puerto Rico et des possessions et territoires des Etats-Unis), nous
prendrons en charge les frais d’expédition de la pièce. Sinon la pièce vous sera envoyée port dû. Nous incluerons
également un emballage d’expédition prépayé avec les pièces de remplacement destiné au retour par vos soins des pièces
remplacées.
REMARQUE : Avant de remplacer les pièces, veillez à sauvegarder les données de votre (ou de vos) disque(s)
dur(s) et des autres périphériques de stockage de votre (ou de vos) produit(s). Nous ne pouvons être tenus responsables en
cas de perte ou de corruption des données.
Que se passe-t-il si j’ai fait l’acquisition d’un contrat de service ?
Si votre contrat de service est conclu avec Dell, le service sera effectué selon les termes du contrat de service. Pour plus
de détails sur la procédure à suivre pour l’obtention du service, veuillez vous reporter à ce contrat.
Si vous avez fait l’acquisition par notre intermédiaire d’un contrat de service avec un de nos fournisseurs de services,
pour plus de détails sur la procédure à suivre pour l’obtention du service, veuillez vous reporter à ce contrat.
Comment procédez-vous à la réparation de mon produit ?
Nous utilisons des pièces neuves et réusinées mises au point par différents fabricants tout en effectuant les réparations
dans le cadre de la garantie et en installant des pièces et des systèmes de remplacement. Les pièces et les systèmes
réusinés sont des pièces ou des systèmes qui ont été retournés auprès de Dell sans, pour certains, n'avoir jamais été
utilisés par le client. Toutes les pièces et tous les systèmes sont inspectés et soumis à une vérification de la qualité. Les
pièces et systèmes de remplacement sont couverts pour la durée restante de la garantie limitée du produit dont vous
avez fait l’acquisition. Toutes les pièces déposées des produits réparés sont la propriété de Dell.
Puis-je transférer cette garantie limitée ?
Les garanties limitées portant sur des systèmes peuvent être transférées si l’utilisateur procède au transfert de la
propriété du système et enregistre le transfert auprès de nos services. La garantie limitée portant sur les mémoires de
marque Dell ne peut être transférée. Vous pouvez enregistrer le transfert sur le site Web de Dell :
• Si vous êtes un particulier, rendez-vous à cette adressewww.dell.com/us/en/dhs/topics/sbtopic_015_ccare.htm
• Si vous êtes un indépendant, une petite, moyenne ou grande entreprise ou une entreprise globale, rendez-vous à
cette adresse www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_015_ccare.htm
• Si vous faites partie du gouvernement, du secteur de l’éducation, des services de santé ou si vous êtes un
particulier qui a fait l’acquisition du produit par l’intermédiaire d’un programme d’achat des employés, rendezvous à cette adresse www.dell.com/us/en/pub/topics/sbtopic_015_ccare.htm
Si vous ne disposez pas d’un accès à Internet, appelez le représentant du service clientèle ou le numéro suivant : 1-800-
624-9897.
Toutes demandes de transfert de propriété sont uniquement à la discrétion de Dell. Tous ces transferts seront assujettis
aux termes et conditions du service original ou du contrat de garantie limitée et aux termes et conditions de vente de
Dell que vous trouverez à l'adresse www.dell.com.. Dell ne peut garantir l’authenticité des produits, garanties limitées,
service ou support, ni l’exactitude des listes des produits achetés auprès d’un tiers.Annexe 79
Politique de retour Satisfaction totale (Etats-Unis uniquement)
Nous accordons une grande importance à la relation que nous entretenons avec vous et souhaitons nous assurer que
vous êtes satisfait de vos achats. Nous proposons donc une politique de retour « Satisfaction totale » pour la plupart des
produits que vous, le client final, achetez directement auprès de Dell. Cette politique vous permet de retourner à Dell
les produits que vous avez acheté directement auprès de Dell en échange d'un crédit ou du remboursement d'une partie
de la somme d'achat, moins les frais d'expédition, la manutention et les honoraires de retour de la manière suivante :
Nouveaux accessoires et produits matériels -Sauf accord contraire avec Dell, les nouveaux matériels, accessoires,
périphériques, pièces et logiciels toujours dans leur emballage fermé, à l’exception des produits répertoriés ci-dessous,
peuvent être retournés dans les vingt-et-un (21) jours à compter de la date figurant sur l’emballage ou sur la facture. Les
produits New Dell PowerEdge™ PowerConnect™ et PowerVault™ peuvent être retournés dans les trente (30) jours à
compter de la date figurant sur l’emballage ou sur la facture (à l'exception des nouveaux serveurs PowerEdge SC et
produits de la série n achetés auprès de la section des ventes aux petites et moyennes entreprises qui ne peuvent être
retournés que dans les quatorze (14) jours à compter de la date figurant sur l’emballage ou sur la facture). Lors du retour
des logiciels d’application ou des systèmes d’exploitation installés par Dell, vous devez retourner l’ordinateur dans son
ensemble. Une politique de retour différente s’applique aux produits ne présentant pas de défaut achetés par
l’intermédiaire de la section des périphériques et des logiciels de Dell par des clients appartenant à des petites ou
moyennes entreprises. Ces produits peuvent être retournés dans les vingt-et-un (21) jours à compter de la date figurant
sur l’emballage ou la facture mais un honoraire de retour de quinze pour cent (15 %) sera déduit du montant du
remboursement ou du crédit. La politique de retour Satisfaction totale et la politique de retour de la section des logiciels
et périphériques ne s’appliquent pas aux
produits de stockage CEM, aux produits CEM, Unisys, aux bibliothèques de bandes PowerVault™ 160T, aux logiciels
destinés aux entreprises, aux produits non fabriqués par Dell, aux logiciels et/ou aux licences de logiciels acquis selon un
accord de vente en gros ou aux produits logiciel(s) et/ou matériel(s) non personnalisés par Dell.
Produits et pièces reconditionnés ou réusinés de la marque Dell - Tous les serveurs ou produits PowerEdge,
PowerConnect, and PowerVault reconditionnés ou réusinés peuvent être retournés dans les trente (30) jours à compter
de la date figurant sur l’emballage ou sur la facture. Les autres pièces ou produits reconditionnés ou réusinés de la
marque Dell peuvent être retournés dans les quatorze (14) jours à compter de la date figurant sur l’emballage ou sur la
facture.
Procédure de retour - Pour le retour des produits, envoyez un courrier électronique ou téléphonez au service clientèle de
Dell afin d’obtenir un numéro d’autorisation pour le retour du crédit dans le cadre de la durée de la politique de retour
en vigueur pour le produit que vous souhaitez retourner. Pour retourner le produit, vous devez obtenir un numéro
d’autorisation pour le retour du crédit. Reportez-vous à la section « Contacter Dell » ou « Obtenir de l’aide » dans votre
documentation utilisateur (ou allez à www.dell.com/us/en/gen/contact.htm) pour trouver les coordonnées permettant
de contacter l’assistance clientèle.
Vous devez expédier les produits à Dell dans les cinq (5) jours qui suivent la date de création par Dell du numéro
d’autorisation pour le retour du crédit. Vous devez également retourner les produits à Dell dans leur emballage d’origine,
dans un état neuf, accompagnés des supports, de la documentation et de tout autre élément inclus dans l'emballage
d'origine, payer les frais de port au préalable et assurer l’expédition ou prendre en charge le risque de perte ou de
détérioration des produits au cours de l’expédition.
REMARQUE : Avant de nous expédier le(s) produit(s), veillez à sauvegarder les données de votre (ou de vos)
disque(s) dur(s) et des autres périphériques de stockage de votre (ou de vos) produit(s). Retirez toutes informations
confidentielles, de propriété ou personnelles ou les supports qui peuvent être insérés, tels que les disquettes, les CD-ROM
ou les cartes PC. Nous ne pouvons être tenus responsables pour les informations confidentielles, propriétaires ou
personnelles, la perte ou la corruption des données, la détérioration ou la perte de supports pouvant être insérés. 80 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Termes de la garantie limitée pour les produits matériels de la marque Dell (Canada
uniquement)
Que recouvre cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée couvre les défauts de matériel et de confection des produits matériels de la marque Dell destinés
aux clients finaux, y compris les produits périphériques de la marque Dell.
Que ne recouvre pas cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée ne couvre pas :
• les logiciels, y compris le système d’exploitation et les logiciels ajoutés aux produits matériels de la marque Dell
par notre système d’intégration à l’usine ou le rechargement de logiciels
• les accessoires et produits d’un fournisseur de solutions ou de marque autre que Dell
• les problèmes occasionnés par :
– des causes externes comme un accident, une utilisation abusive, une mauvaise utilisation ou des problèmes
avec l’alimentation électrique
– opérations d’entretien non autorisées par Dell
– une utilisation non conforme aux instructions du produit
– le non-respect des instructions du produit ou non-respect des intervalles de maintenance préventive
– les problèmes occasionnés par des accessoires, des pièces ou des composants non fournis par Dell
• les produits avec des numéros de série ou d’identification pour la maintenance manquants ou altérés
• les produits pour lesquels Dell n’a pas perçu de paiement
CETTE GARANTIE VOUS ACCORDE DES DROITS JURIDIQUES SPECIFIQUES ET VOUS POUVEZ
EGALEMENT BENEFICIER DE DROITS COMPLEMENTAIRES QUI VARIENT D’UNE PROVINCE A L’AUTRE.
LA RESPONSABILITE DE DELL EN MATIERE D’ANOMALIES DE FONCTIONNEMENT ET DE DEFAUTS AU
NIVEAU DES PRODUITS EST LIMITEE A LA REPARATION ET AU REMPLACEMENT COMME INDIQUE
DANS CE CONTRAT DE GARANTIE PENDANT LA DUREE DE GARANTIE INDIQUEE SUR VOTRE
EMBALLAGE OU SUR VOTRE FACTURE. A L’EXCEPTION DES GARANTIES EXPLICITES INCLUSES DANS
CE CONTRAT DE GARANTIE, DELL NE PEUT ETRE TENU RESPONSABLE DE TOUTE AUTRE GARANTIE
OU CONDITION, EXPLICITE OU IMPLICITE, INCLUANT SANS POUR AUTANT SE LIMITER AUX
GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE COMMERCIABILITE ET D'APTITUDE POUR UNE
UTILISATION PARTICULIERE, STATUTAIRE OU AUTRE. CERTAINES PROVINCES INTERDISENT
L’EXCLUSION DE CERTAINES GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES OU LA RESTRICTION DE LA
DUREE D'UNE GARANTIE OU D’UNE CONDITION IMPLICITE. IL EST DONC POSSIBLE QUE LES
RESTRICTIONS OU EXCLUSIONS INDIQUEES CI-DESSUS NE VOUS CONCERNENT PAS.
NOUS NE POUVONS ETRE TENUS RESPONSABLES AU-DELA DES SOLUTIONS PROPOSEES DANS CE
CONTRAT DE GARANTIE OU POUR DES DOMMAGES SPECIFIQUES, INDIRECTS, CONSECUTIFS OU
ACCESSOIRES, INCLUANT SANS LIMITATION, VOS RESPONSABILITES A L’EGARD DE TIERS EN CAS DE
DOMMAGES, DE PRODUITS NE FONCTIONNANT PAS, POUR DES DONNEES PERDUES OU DES
LOGICIELS PERDUS. NOTRE RESPONSABILITE EST LIMITEE AU MONTANT QUE VOUS AVEZ VERSE
POUR LE PAIEMENT DU PRODUIT FAISANT L'OBJET DE LA DEMANDE. IL S’AGIT DU MONTANT
MAXIMUM POUR LEQUEL NOUS POUVONS ETRE TENUS RESPONSABLES.
CERTAINES PROVINCES INTERDISENT L’EXCLUSION OU LA RESTRICTION EN MATIERE DE DOMMAGES
SPECIFIQUES, INDIRECTS, ACCESSOIRES OU CONSECUTIFS. IL EST DONC POSSIBLE QUE LA
RESTRICTION OU L’EXCLUSION INDIQUEE CI-DESSUS NE VOUS CONCERNE PAS.Annexe 81
Quelle est la durée de cette garantie limitée ?
La durée de cette garantie limitée correspond à la durée indiquée sur votre emballage ou sur votre facture, à l’exception
de la garantie limitée portant sur les batteries de marque Dell (uniquement 1 an) et sur les lampes des projecteurs de la
marque Dell (uniquement 90 jours). La durée de la garantie limitée commence à compter de la date figurant sur
l’emballage ou sur la facture. La durée de la garantie ne peut être étendue si nous réparons ou remplaçons le produit
sous garantie ou des pièces du produit. Dell est autorisé à modifier à sa discrétion les termes et la disponibilité des
garanties limitées. Les modifications ne sont néanmoins pas appliquées de manière rétroactive (i.e. les termes de la
garantie en vigueur au moment de l’achat s'appliquent à votre achat).
Que dois-je faire si j’ai besoin d’un service de la garantie ?
Avant l’expiration de la garantie, veuillez nous contacter au numéro correspondant répertorié dans le tableau suivant.
Gardez également votre numéro de commande ou votre numéro d’identification Dell pour la maintenance à portée de
main.
Que fera Dell ?
Lors des 90 jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties limitées : Lors
des 90 jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties limitées, nous réparons
tous les produits matériels de la marque Dell présentant un défaut au niveau des pièces ou de la confection qui nous
sont retournés. Si nous ne sommes pas en mesure de réparer le produit, nous le remplaçons par un produit comparable,
neuf ou réusiné.
Lorsque vous nous contactez, nous vous communiquons un numéro d’autorisation pour le retour du matériel que vous
devez nous indiquer lors du retour. Vous devez nous retourner les produits dans leur emballage d’origine ou un
emballage équivalent, payer les frais de port au préalable et assurer l’expédition ou prendre en charge le risque de perte
ou de détérioration du produit au cours de l’expédition. Nous vous retournerons les produits réparés ou remplacés. Si
vous résidez au Canada, nous prendrons en charge les frais de réexpédition des produits réparés ou remplacés. Sinon le
produit vous sera envoyé port dû.
Si nous déterminons que le problème n’est pas couvert par cette garantie, nous vous avertirons et vous informerons des
alternatives payantes de maintenance dont vous disposez.
Support sur le Web support.dell.com/ContactUs/ContactUsHome
.aspx?c=us&l=en&s=gen
Particuliers, indépendants et petites entreprises : Canada uniquement
Support technique et service clientèle 1-800-847-4096
Moyennes entreprises, grandes entreprises ou entreprises
globales, gouvernement, secteur de l’éducation, services de
santé et distributeurs à valeur ajoutée :
Support technique 1-800-387-5757
Service clientèle 1-800-326-9463
Gouvernement, secteur de l’éducation ou particuliers qui ont
effectué l’achat par l’intermédiaire du programme d’achat des
employés :
Support technique 1-800-387-5757
Service clientèle 1-800-326-9463 (extension 8221 pour les
particuliers)
Mémoire de la marque Dell 1-888-363-515082 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
REMARQUE : Avant de nous expédier le(s) produit(s), veillez à sauvegarder les données de votre (ou de vos)
disque(s) dur(s) et des autres périphériques de stockage de votre (ou de vos) produit(s). Retirez toutes informations
confidentielles, de propriété ou personnelles ou les supports qui peuvent être insérés, tels que les disquettes, les CD-ROM
ou les cartes PC. Nous ne pouvons être tenus responsables pour les informations confidentielles, propriétaires ou
personnelles, la perte ou la corruption des données, la détérioration ou la perte de supports pouvant être insérés.
Lors des années restantes après la première année de toutes les garanties limitées : Nous remplacerons les pièces
défectueuses par des pièces neuves ou réusinées si nous convenons que les pièces nécessitent un remplacement. Lorsque
vous nous contactez, nous demandons un numéro de carte de crédit valable si vous désirez une pièce de remplacement
mais nous ne vous facturons pas la pièce de remplacement dans la mesure où vous nous retournez la pièce originale dans
les 30 jours qui suivent l’envoi de la pièce de remplacement par nos soins. Si nous ne recevons pas la pièce originale dans
les 30 jours, nous prélevons alors le montant en vigueur pour la pièce à l’aide de votre carte de crédit.
Si vous résidez aux Canada, nous prendrons en charge les frais d’expédition de la pièce. Sinon la pièce vous sera envoyée
port dû. Nous inclurons également un emballage d’expédition prépayé avec les pièces de remplacement, destiné au
renvoi chez nous par vos soins, des pièces remplacées.
REMARQUE : Avant de remplacer les pièces, veillez à sauvegarder les données de votre (ou de vos) disque(s)
dur(s) et des autres périphériques de stockage de votre (ou de vos) produit(s). Nous ne pouvons être tenus responsables en
cas de perte ou de corruption des données.
Que se passe-t-il si j’ai fait l’acquisition d’un contrat de service ?
Si votre contrat de service est conclu avec Dell, le service sera effectué selon les termes du contrat de service. Pour plus
de détails sur la procédure à suivre pour l’obtention du service, veuillez vous reporter à ce contrat. Les contrats de service
de Dell sont disponibles en ligne sous www.dell.ca ou sur simple appel à l’assistance clientèle au 1-800-847-4096. Si vous
avez acquis un contrat de service par notre intermédiaire avec un de nos fournisseurs de services, pour plus de détails sur
la procédure à suivre pour l’obtention du service, reportez-vous à ce contrat (fourni avec l’emballage ou la facture).
Comment procédez-vous à la réparation de mon produit ?
Nous utilisons des pièces neuves et réusinées mises au point par différents fabricants tout en effectuant les réparations
dans le cadre de la garantie et en installant des pièces et des systèmes de remplacement. Les pièces et les systèmes
réusinés sont des pièces ou des systèmes qui ont été retournés auprès de Dell sans, pour certains, n'avoir jamais été
utilisés par le client. Toutes les pièces et tous les systèmes sont inspectés et soumis à une vérification de la qualité. Les
pièces et systèmes de remplacement sont couverts pour la durée restante de la garantie limitée du produit dont vous
avez fait l’acquisition. Toutes les pièces déposées des produits réparés sont la propriété de Dell.
Puis-je transférer cette garantie limitée ?
Les garanties limitées portant sur des systèmes peuvent être transférées si l’utilisateur procède au transfert de la
propriété du système et enregistre le transfert auprès de nos services. La garantie limitée portant sur les mémoires de
marque Dell ne peut être transférée. Vous pouvez enregistrer le transfert sur le site Web de Dell.
• Pour les ordinateurs achetés au Canada (transfert national) et pour le transfert d’un client à un autre, rendez-vous
à cette adresse www.dell.ca/ca/en/gen/topics/segtopic_ccare_nav_013_ccare.htm
• Pour les transferts à l’extérieur du pays (à l’extérieur du pays d'achat), rendez-vous à cette adresse
www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm
Si vous ne disposez pas d’un accès à Internet, contactez Dell au 1-800-847-4096 (particuliers) ou au 1-800-326-9463
(entreprises ou gouvernement).Annexe 83
Toutes demandes de transfert de propriété sont uniquement à la discrétion de Dell. Tous ces transferts seront assujettis
aux termes et conditions du service original ou du contrat de garantie limitée et aux termes et conditions de vente de
Dell que vous trouverez à l'adresse www.dell.com.. Dell ne peut garantir l’authenticité des produits, garanties limitées,
service ou support, ni l’exactitude des listes des produits achetés auprès d’un tiers.
Politique de retour Satisfaction totale (Canada uniquement)
Si vous êtes un client final qui avez acquis des produits neufs directement auprès de Dell, vous pouvez les retourner à
Dell dans les 30 jours qui suivent l’achat en échange d'un crédit ou d'un remboursement du prix d'achat du produit. Si
vous êtes un client final qui avez acquis des produits reconditionnés ou réusinés auprès de Dell, vous pouvez les
retourner à Dell dans les 14 jours qui suivent la date indiquée sur l’emballage ou sur la facture en échange d'un crédit ou
d'un remboursement du prix d'achat du produit. Dans les deux cas, le remboursement ou le crédit n’inclut pas les frais
d’expédition ou de manutention indiqués sur votre emballage ou sur votre facture et est soumis à un honoraire de retour
de 15 pour cent (15 %), sauf indication contraire inscrite dans la loi. Si vous faites partie d’une organisation qui a acheté
les produits conformément à un contrat écrit avec Dell, le contrat peut contenir des termes différents pour le retour des
produits que les termes indiqués par cette politique.
Pour le retour des produits, vous devez contacter le service clientèle de Dell au 1-800-847-4096 afin d’obtenir un numéro
d’autorisation pour le retour du crédit. Afin d’expédier votre remboursement ou crédit, Dell exige que vous retourniez
les produits dans leur emballage d’origine dans les 5 jours qui suivent la date de création par Dell du numéro
d’autorisation pour le retour du crédit. Vous devez également payer les frais de port au préalable et assurer l’expédition
ou prendre en charge le risque de perte ou de détérioration du produit au cours de l’expédition. Vous ne pouvez
retourner les logiciels pour obtenir un remboursement ou un crédit que si l’emballage contenant la (ou les) disquette(s)
ou le (ou les) CD-ROM n’est pas ouvert. Les produits retournés doivent être en état neuf et les manuels, disquette(s),
CD-ROM, câbles d'alimentation et autres éléments fournis avec le produit doivent être inclus. Pour les clients qui
souhaitent retourner, uniquement pour obtenir un remboursement ou un crédit, un logiciel d’application ou un système
d’exploitation installé par Dell, l’ensemble du système doit être retourné avec les supports et les documents inclus dans
l'emballage original.
La politique de retour « Satisfaction totale » ne s’applique pas aux produits de stockage de Dell | CEM . Elle ne
s'applique pas non plus aux produits achetés par l'intermédiaire de la section des périphériques et des logiciels de Dell.
Pour ces produits, veuillez plutôt vous reporter à la politique de retour en vigueur pour les périphériques et les logiciels
de Dell (reportez-vous à la section “ Périphériques et logiciels de Dell [Canada uniquement] ”).
Périphériques et logiciels de Dell (Canada uniquement)
Périphériques et logiciels de tiers
Tout comme les autres fabricants de logiciels et de périphériques, Dell ne garantit pas les produits de tiers. Les
périphériques et logiciels de tiers sont uniquement couverts par les garanties fournies par l’éditeur ou le fabricant
original. Les garanties des autres fabricants varient selon les produits. Pour plus de détails sur la garantie spécifique,
reportez-vous à la documentation du produit. Vous pouvez également obtenir des informations supplémentaires auprès
du fabricant ou de l’éditeur.
Alors que Dell propose une large gamme de logiciels et de périphériques, nous ne vérifions ou ne garantissons
néanmoins pas particulièrement que tous les produits que nous proposons fonctionnent avec les différents modèles
d’ordinateurs Dell, de même que nous ne vérifions ou ne garantissons pas non plus tous les produits que nous vendons
pour les centaines de marques différentes d’ordinateurs disponibles actuellement. Si vous avez des questions relatives à
la compatibilité, nous vous recommandons et vous invitons à contacter directement l’éditeur ou le fabricant du
périphérique ou du logiciel.84 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Périphériques de la marque Dell
Dell propose une garantie limitée pour les périphériques neufs de la marque Dell (produits pour lesquels Dell est
répertorié comme étant le fabricant) tels que les écrans, les batteries, les mémoires, les stations d’accueil et les
projecteurs. Pour déterminer la garantie limitée qui s’applique au produit dont vous avez fait l’acquisition, reportez-vous
à l’emballage ou à la facture de Dell et/ou à la documentation livrée avec votre produit. Les descriptions relatives aux
garanties limitées de Dell sont détaillées dans les sections précédentes.
Garantie fabricant d’1 an destinée à l’utilisateur final (Amérique latine et Caraïbes
uniquement)
Garantie
Dell Inc. (« Dell ») garantit à l’utilisateur final selon les dispositions suivantes que les produits de marque Dell, achetés
par l’utilisateur final auprès d’un point de vente Dell ou d’un distributeur Dell agréé en Amérique latine ou aux
Caraïbes, ne présentent pas de défaut de composants, de confection et de conception affectant le fonctionnement
normal et ce pour une durée d’1 an à compter de la date originale d’achat. Les produits pour lesquels les demandes sont
fondées sont, sur décision de Dell, réparés ou remplacés aux frais de Dell. Toutes les pièces déposées des produits réparés
sont la propriété de Dell. Dell utilise des pièces neuves ou reconditionnées fabriquées par différents fabricants lors des
réparations et de l’assemblage des produits de remplacement.
Limitations
Cette garantie ne s’applique pas aux défauts occasionnés par : une installation, une utilisation ou une maintenance
incorrecte ou inadaptée, des actions ou des modifications effectuées par des tiers ou l’utilisateur final, des dommages
accidentels ou intentionnels ou l’usure normale.
Procédure de demande
En Amérique latine et aux Caraïbes, les demandes doivent être effectuées en contactant le point de vente Dell lors de la
durée de la garantie. L’utilisateur final doit toujours fournir des preuves de l’achat, sur lesquelles figurent le nom et
l’adresse du vendeur, la date de l’achat, le modèle et le numéro de série, le nom et l’adresse du client, des détails au sujet
des symptômes, la configuration présente au moment de l’anomalie, incluant les périphériques et les logiciels utilisés.
Sinon Dell peut refuser la demande de garantie. Lors du diagnostic d’un défaut garanti, Dell procède à des arrangements
et paie le port dû et les assurances pour la transport vers et depuis le centre de remplacement/de réparation de Dell.
L’utilisateur final doit s’assurer que le produit défectueux peut être recueilli correctement dans son emballage d’origine
ou dans un emballage assurant le même degré de protection avec les détails indiqués ci-dessus et le numéro de retour
fourni à l’utilisateur final par Dell.
Limitations et droits statutaires
Dell n’effectue aucun contrat, aucune garantie ou aucun accord similaire autre que ceux explicitement définis ci-dessus.
Cette garantie remplace toute autre garantie dans la mesure autorisée par la loi. En l’absence de législation en vigueur,
cette garantie constitue le seul et unique recours de l’utilisateur final contre Dell ou ses filiales. Ni Dell ni ses filiales ne
peuvent être tenus responsables pour les pertes de profits ou de contrats, pour les pertes indirectes ou consécutives
occasionnées par des négligences, des interruptions de contrat ou autre.
Cette garantie ne porte pas atteinte et n’affecte pas les droits statutaires mandataires de l’utilisateur final et/ou les
droits résultant d’autres contrats conclus par l’utilisateur final avec Dell et/ou un autre vendeur.
Dell World Trade LP
One Dell Way, Round Rock, TX 78682, USAAnnexe 85
Dell Computadores do Brasil Ltda (CNPJ No. 72.381.189/0001-10),
Avenida Industrial Belgraf, 400
92990-000 - Eldorado do Sul - RS - Brésil
Dell Computer de Chile Ltda
Coyancura 2283, Piso 3- Of.302,
Providencia, Santiago - Chili
Dell Computer de Colombia Corporation
Carrera 7 #115-33 Oficina 603
Bogota, Colombie
Dell Computer de Mexico SA de CV
Paseo de la Reforma 2620 – 11° Piso
Col. Lomas Altas
11950 Mexique, D.F.86 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Garanties limitées Dell Inc. pour les cartouches de toner et
d’encre
Les sections suivantes décrivent la garantie limitée pour les cartouches de toner et d’encre aux Etats-Unis, au Canada et
en Amérique latine. Reportez-vous à la garantie limitée adaptée.
Garantie limitée relative aux cartouches de toner et d’encre (Etats-Unis et Canada
uniquement)
Dell Inc. garantit à l’acheteur original que les cartouches de toner originales de la marque Dell sont dépourvues de
défauts de composants et de confection pour la durée de vie de la cartouche et que les cartouches d’encre originales de
la marque Dell sont dépourvues de défauts de composants et de confection pour les deux ans qui suivent la date de la
facture. Si ce produit s’avère défectueux au niveau des composants ou de la confection, il sera remplacé gratuitement au
cours de la durée de la garantie limitée s’il est retourné à Dell. Vous devez d’abord appeler notre numéro gratuit afin
d’obtenir votre autorisation de retour. Aux Etats-Unis, appelez le 1-877-459-7298, au Canada, appelez le 1-800-847-
4096. Si nous ne pouvons remplacer le produit car il s’agit d’une fin de série ou car il n’est pas disponible, nous le
remplaçons par un produit comparable ou vous remboursons les frais d’achat de la cartouche. Cette garantie limitée ne
s’applique pas aux cartouches de toner ou d’encre qui ont été remplies, stockées de manière incorrecte ou endommagées
à la suite d’une mauvaise utilisation, d’une utilisation abusive, d’un accident, de négligence, d’un mauvais traitement,
d’environnements incorrects ou d’une usure normale.
CETTE GARANTIE VOUS ACCORDE DES DROITS JURIDIQUES SPECIFIQUES. VOUS POUVEZ
EGALEMENT BENEFICIER DE DROITS COMPLEMENTAIRES QUI VARIENT D’UN ETAT A L’AUTRE (OU
D'UNE JURIDICTION A L’AUTRE). LA RESPONSABILITE DE DELL EN MATIERE D'ANOMALIES DE
FONCTIONNEMENT ET DE DEFAUTS AU NIVEAU DU MATERIEL EST LIMITEE AU REMPLACEMENT
COMME INDIQUE DANS CET ACCORD DE GARANTIE. POUR LES CLIENTS CANADIENS, A L’EXCEPTION
DES GARANTIES EXPLICITES CONTENUES DANS CE CONTRAT DE GARANTIE, DELL DENIE TOUTE
AUTRE GARANTIE ET CONDITION, EXPLICITE OU IMPLICITE, STATUTAIRE OU AUTRE, S’APPLIQUANT
AU PRODUIT. POUR LES UTILISATEURS AMERICAINS, TOUTES LES GARANTIES EXPLICITES OU
IMPLICITES POUR LE PRODUIT, INCLUANT SANS POUR AUTANT SE LIMITER AUX GARANTIES ET
CONDITIONS IMPLICITES DE COMMERCIALIBILITE ET D’APTITUDE POUR UNE UTILISATION
PARTICULIERE, SONT LIMITEES EN DUREE SELON LES TERMES RELATIFS A LA PERIODE DE LA
GARANTIE LIMITEE. AUCUNE GARANTIE, EXPLICITE OU IMPLICITE, NE POURRA S'APPLIQUER APRES
EXPIRATION DE LA DUREE DE LA GARANTIE LIMITEE. CERTAINES ETATS OU CERTAINES
JURIDICTIONS INTERDISENT L’EXCLUSION DE CERTAINES GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES
OU LA RESTRICTION DE LA DUREE D'UNE GARANTIE OU D’UNE CONDITION IMPLICITE. IL EST DONC
POSSIBLE QUE CETTE RESTRICTION NE VOUS CONCERNE PAS. LA COUVERTURE DE CETTE GARANTIE
PREND FIN SI VOUS VENDEZ OU TRANSFEREZ CE PRODUIT A UN TIERS.
DELL NE PEUT ETRE TENU RESPONSABLE AU-DELA DES SOLUTIONS PROPOSEES DANS CETTE
GARANTIE LIMITEE OU POUR DES DOMMAGES SPECIFIQUES, INDIRECTS, CONSECUTIFS OU
ACCESSOIRES, INCLUANT SANS LIMITATION, VOS RESPONSABILITES A L’EGARD DE TIERS EN CAS DE
DOMMAGES, DE PRODUITS NE FONCTIONNANT PAS, POUR DES DONNEES PERDUES OU DES
LOGICIELS PERDUS. LA RESPONSABILITE DE DELL EST LIMITEE AU MONTANT QUE VOUS AVEZ VERSE
POUR LE PAIEMENT DU PRODUIT FAISANT L'OBJET DE LA DEMANDE. IL S’AGIT DU MONTANT
MAXIMUM POUR LEQUEL DELL PEUT ETRE TENU RESPONSABLE.
CERTAINS ETATS OU CERTAINES JURIDICTIONS INTERDISENT L’EXCLUSION OU LA RESTRICTION EN
MATIERE DE DOMMAGES SPECIFIQUES, INDIRECTS, ACCESSOIRES OU CONSECUTIFS. IL EST DONC
POSSIBLE QUE LA RESTRICTION OU L’EXCLUSION INDIQUEE CI-DESSUS NE VOUS CONCERNE PAS.Annexe 87
Garantie limitée relative aux cartouches de toner et d’encre (Amérique latine
uniquement)
Dell Inc. garantit à l’acheteur original que les cartouches de toner originales de la marque Dell sont dépourvues de
défauts de composants et de confection pour la durée de vie de la cartouche. Dell Inc. garantit à l’acheteur original que
les cartouches d’encre originales de la marque Dell sont dépourvues de défauts de composants et de confection pendant
un an à compter de la date de livraison.
Si ce produit présente des anomalies au niveau des composants ou de la confection, il sera remplacé gratuitement au
cours de la durée de la garantie limitée s’il est retourné à Dell.
Afin d’obtenir les informations nécessaires au remplacement, appelez le numéro gratuit adapté. Au Mexique, appelez le
001-877-384-8979, à Puerto Rico, appelez le 1-800-805-7545. Si la production de la cartouche est interrompue ou si la
cartouche n’est pas disponible, Dell se réserve le droit, à son entière discrétion, de choisir entre le remplacement par un
produit comparable ou le remboursement des frais d’achat.
Cette garantie limitée ne s’applique pas aux cartouches de toner ou d’encre qui ont été remplies ou aux anomalies
résultant d’une utilisation incorrecte, d’une utilisation abusive, de négligence, de mauvaise manipulation, d’un stockage
incorrect ou d’une exposition à des environnements inadaptés.
La responsabilité de Dell en matière d'anomalies ou de défauts du matériel à l’issue de la garantie légale (et notamment
la durée de la garantie légale pour les produits défectueux indiquée dans le règlement de protection des
consommateurs) se limite au remplacement du produit ou au remboursement comme indiqué ci-dessus. La couverture
de cette garantie prend fin si vous vendez ou transférez ce produit à un tiers.
Dell ne peut être tenu responsable pour les dommages au niveau des biens, les dommages émotionnels ou autre
encourus par le consommateur et/ou un tiers au-delà de la responsabilité établie dans cette garantie limitée ou dans les
dispositions légales en vigueur.88 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Contrat de licence du logiciel Dell™
Il s’agit d’un contrat légal entre vous, utilisateur, et Dell Products, L.P (« Dell »). Ce contrat couvre
tous les logiciels distribués avec le produit Dell pour lequel il n’existe pas de contrat de licence
distinct entre vous et le fabricant ou détenteur du logiciel (le « logiciel »). Ce contrat ne doit pas
être utilisé dans le cadre de la vente du logiciel ou de tout autre droit de propriété intellectuelle.
Tous les titres et droits de propriété intellectuelle de ce logiciel ou liés à ce logiciel sont la propriété
du fabricant ou du détenteur du logiciel. Tous les droits qui ne sont pas expressément accordés
dans ce contrat sont soumis au fabricant ou au détenteur du logiciel. Lorsque vous ouvrez ou cassez
l’emballage du (ou des) logiciel(s), installez ou téléchargez le logiciel, utilisez le logiciel préchargé
ou intégré à votre produit, vous vous engagez à respecter les termes de ce contrat. Si vous refusez
ces termes, retournez immédiatement tous les éléments du logiciel (disques, matériaux écrits et
emballage) et retirez le logiciel préchargé ou intégré.
Le logiciel est protégé par des droits d’auteur aux Etats-Unis et par des traités internationaux. Vous
pouvez effectuer une copie du logiciel uniquement dans un but de sauvegarde ou d’archivage ou le
transférer sur un seul disque dur dans la mesure où vous conservez l’original dans un but de
sauvegarde ou d’archivage. Vous ne pouvez louer ou prêter le logiciel ou copier les matériaux écrits
fournis avec le logiciel. Vous pouvez néanmoins transférer le logiciel et tous les matériaux fournis
de manière permanente si vous ne conservez aucune copie et que le destinataire s’engage à
respecter les termes détaillés ici. Tout transfert doit inclure la mise à jour la plus récente et toutes
les versions antérieures. Vous ne pouvez procéder à l’ingénierie inverse, à la décompilation ou au
démontage du logiciel. Si l’emballage de votre ordinateur contient des CD-ROM 3,5" et/ou des
disques 5,25", vous ne pouvez utiliser que les disques adaptés à votre ordinateur. Vous ne pouvez
pas utiliser les disques sur un autre ordinateur ou réseau. Vous ne pouvez pas les louer, les prêter ou
les transférer à un autre utilisateur dans une mesure autre que celle autorisée par cet accord.
Garantie limitée
Dell garantit que les disques du logiciel sont dépourvus de défauts de composants et de confection
dans les conditions normales d’utilisation pour quatre-vingt dix (90) jours à compter de la date de
réception. Cette garantie se limite à vous et ne peut être transférée. Toutes les garanties implicites
sont limitées à quatre-vingt dix (90) jours à compter de la date de réception du logiciel. Certaines
juridictions n’autorisent pas les limitations de durée de la garantie implicite, il est donc possible
que cette restriction ne vous concerne pas. L’ensemble de la responsabilité de Dell et de ses
fournisseurs et votre seul recours est (a) le retour du prix payé pour le logiciel ou (b) le
remplacement des disques non conformes à cette garantie envoyés avec un numéro d’autorisation
de retour à Dell à vos frais et risques. Cette garantie limitée s’annule si les détériorations du disque
sont occasionnées par un accident, une utilisation abusive, une mauvaise application, une
maintenance ou une modification non effectuée par Dell. Tout disque de remplacement est
garanti pour la durée de garantie originale restante ou pour trente (30) jours (selon la garantie la
plus longue). Annexe 89
Dell ne garantit PAS que le fonctionnement du logiciel sera conforme à vos attentes ou que le
fonctionnement du logiciel sera ininterrompu ou dépourvu d’erreurs. Vous êtes responsable de la
sélection du logiciel dans le but de remplir les résultats souhaités et pour l’utilisation et les résultats
obtenus du logiciel.
DELL, EN SON NOM ET AU NOM DE SES FOURNISSEURS, NE PEUT ETRE TENU
RESPONSABLE DES AUTRES GARANTIES EXPLICITES OU IMPLICITES INCLUANT
SANS POUR AUTANT SE LIMITER AUX GARANTIES IMPLICITES DE
COMMERCIALIBILITE ET D’APTITUDE POUR UNE UTILISATION PARTICULIERE POUR
LE LOGICIEL ET TOUS LES MATERIAUX ECRITS FOURNIS AVEC LE LOGICIEL. Cette
garantie limitée vous accorde des droits juridiques spécifiques. Vous pouvez disposer d’autres droits
qui varient d’une juridiction à l’autre.
DELL OU SES FOURNISSEURS NE PEUVENT EN AUCUN CAS ETRE TENUS
RESPONSABLES POUR TOUT DOMMAGE (INCLUANT SANS LIMITATION LES
DOMMAGES POUR LES PERTES DE PROFITS COMMERCIAUX, L’INTERRUPTION
COMMERCIALE, LA PERTE D’INFORMATIONS COMMERCIALES OU AUTRE PERTE
FINANCIERE) OCCASIONNE PAR L’UTILISATION OU L’INCAPACITE A UTILISER LE
LOGICIEL, MEME AVEC DES CONSEILS, OU L’EVENTUALITE DE TELS DOMMAGES.
Certaines juridictions n’autorisent pas l’exclusion ou la restriction de la responsabilité pour les
dommages consécutifs ou accessoires. Il est donc possible que la restriction indiquée ci-dessus ne
s’applique pas à vous.
Droits limités du secteur public américain
Le logiciel et la documentation sont des « éléments commerciaux » selon la définition du terme à la
section 48 C.F.R. 2.101, composés par les « logiciels informatiques commerciaux » et la
« documentation des logiciels informatiques commerciaux » selon la définition utilisée pour ces
termes à la section 48 C.F.R. 12.212. Conformément aux sections 48 C.F.R. 12.212, 48 C.F.R.
227.7202-1 jusqu’à 227.7202-4, tous les utilisateurs finaux du secteur public américain font
l’acquisition du logiciel et de la documentation uniquement avec les droits décrits ici. Le
contracteur/fabricant est Dell Products, L.P., One Dell Way, Round Rock, Texas 78682.
Généralités
Cette licence prend effet jusqu’à résiliation. Elle prend fin selon les conditions indiquées ci-dessus
ou si vous ne respectez pas les termes adaptés. Lors de la résiliation, vous vous engagez à détruire le
logiciel, les matériaux fournis et toutes les copies réalisées. Cet accord est régi par les lois de l’état
du Texas. Toutes les dispositions de cet accord sont distinctes. Si une disposition ne peut être
appliquée, l’application des dispositions, termes ou conditions du reste de cet accord n’est pas
affectée. Cet accord lie les successeurs et les ayant droits. Dell et vous vous engagez à renoncer,
dans la mesure autorisée par la loi, à tout droit à un procès juridique dans le cadre du logiciel ou de
cet accord. Il est possible que ce renoncement ne puisse être appliqué dans certaines juridictions, il
est donc possible que ce renoncement ne vous concerne pas. Vous reconnaissez que vous avez lu 90 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
cet accord, que vous avez compris les termes de cet accord, que vous vous engagez à respecter ces
termes et qu’il s’agit de la version finale et exclusive de l’accord entre vous et Dell relativement au
logiciel.
Informations réglementaires
Une interférence électromagnétique est une émission ou un signal, généré dans un espace libre ou
transmis avec des signaux ou des fils électriques, qui perturbe le fonctionnement de la navigation
radio ou de tout autre service de sécurité ou qui endommage sérieusement, fait obstruction ou
interrompt de manière régulière les services de communication radio agréés. Les services de
communication radio incluent sans pour autant se limiter aux diffusions commerciales AM/FM, à
la télévision, aux services cellulaires, aux radars, au contrôle du trafic aérien, aux téléavertisseurs et
aux services de communication personnels. Ces services agréés ainsi que les générateurs non
intentionnels, tels que les périphériques numériques (systèmes informatiques inclus), font partie
de l'environnement électromagnétique.
La compatibilité électromagnétique est la capacité des éléments de l'équipement électronique à
fonctionner correctement dans l'environnement électronique. Même si ce système informatique a
été conçu et déterminé comme conforme aux limites réglementaires en matière d'interférences
électromagnétiques, il n'est pas garanti que des interférences ne peuvent pas se produire dans une
installation particulière. Si cet équipement génère des interférences au niveau des services de
communication radio (ce qu’il est possible de déterminer en mettant l’équipement hors tension,
puis sous tension), vous êtes invité à suivre une ou plusieurs des mesures suivantes pour corriger le
problème :
• réorientez l'antenne de réception,
• déplacez l'ordinateur en fonction de l'emplacement du récepteur,
• augmentez la distance entre l'ordinateur et le récepteur,
• branchez l'ordinateur dans une prise différente de manière à ce que l'ordinateur et le
récepteur ne se trouvent pas sur le même circuit de raccordement.
Si nécessaire, consultez un représentant du support technique de Dell ou un technicien
radio/télévision qualifié pour obtenir d'autres suggestions.
Pour plus de détails, reportez-vous au Guide de l'utilisateur.91
Index
A
annulation d’un travail , 36
applications logicielles
commande de toner , 37
Software Update , 38
status monitor , 37
C
cartouche à tambour
installation , 42
remplacement , 40
cartouche de toner
installation , 48
remplacement , 47
chargement de transparents
chargeur multifonction , 15
tiroir standard , 12
chargement du papier
chargeur multifonction , 15
tiroir standard , 12
chargeur multifonction
chargement de transparents , 15
chargement du papier , 15
commande de fournitures , 2
connexion de l’imprimante
locale , 20
consigne de sécurité , 9
D
Dell
contacter , 53
Dell supplies management
system , 37
désactivation des menus à partir
du Panneau de commande , 35
F
fenêtre de commande de toner,
utilisation , 37
fichier PPD , 31
fournitures, commande , 2
G
garantie , 75
I
impression
avec Macintosh , 27
locale , 19
réseau , 23
impression d’un travail , 36
impression en réseau , 23
impression locale , 20
installation
fichier PPD , 31
pilotes d’impression
pour l'impression locale , 20
sur Macintosh , 27
une cartouche à tambour , 42
une cartouche de toner , 48
M
menus, désactivés , 35
modification des paramètres de
l’imprimante à partir du
panneau de commande , 34
P
Panneau de commande
désactivation des menus , 35
panneau de commande
initialisation de la mémoire
non volatile , 35
modification des paramètres de
l’imprimante , 34
paramètres d’usine, restauration , 35
pilotes, installation , 2092
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
R
remplacement
cartouche à tambour , 40
cartouche de toner , 47
restauration des paramètres
d’usine , 35
S
Software Update , 38
status monitor , 37
Support
pour contacter Dell , 53
T
toner, commande , 2
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Dell™ Axim™ X5
Manuel d'utilisation
Modèle HC01URemarques, avis et précautions
REMARQUE : une REMARQUE fournit des informations importantes
qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou
de perte de données et vous indique comment éviter ce problème.
ATTENTION : cette mention indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort.
Abréviations et sigles
Pour obtenir une liste complète des abréviations et des sigles,
consultez le “Glossaire” à la page 157.
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de Microsoft Corporation ; EMC est une marque de EMC Corporation ; Bluetooth est une marque
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référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell
Computer Corporation dénie tout intérêt propriétaire vis-à-vis des marques et des noms
commerciaux autres que les siens.
Modèle HC01U
Mai 2003 P/N M1055 Rév. A00Sommaire 3
Sommaire
Obtention d'informations . . . . . . . . . . . . . . 9
1 À propos de votre appareil
Vues avant, latérale et arrière . . . . . . . . . . 12
Vues avant et latérale . . . . . . . . . . . . . 12
Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Utilisation de la batterie et de la pile . . . . . . 15
Installation et retrait de la batterie principale . 16
Installation et retrait de la pile de secours . . 17
Recharge de la batterie principale . . . . . . . 18
Connexion à un ordinateur . . . . . . . . . . . . 19
Utilisation de la station d'accueil . . . . . . . 19
Utilisation du câble de synchronisation . . . . 22
Utilisation des cartes . . . . . . . . . . . . . . . 23
Cartes CompactFlash . . . . . . . . . . . . . 23
Cartes mémoire Secure Digital . . . . . . . . 24
Réinitialisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Réinitialisation logicielle . . . . . . . . . . . 24
Réinitialisation matérielle . . . . . . . . . . . 254 Sommaire
2 Utilisation de Microsoft®
Pocket PC
Boutons et stylet de l'appareil . . . . . . . . . . . 28
Écran Aujourd'hui . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Icônes d'état . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Programmes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Boutons de programmes . . . . . . . . . . . . 31
Barre de basculement . . . . . . . . . . . . . 32
Barre de navigation et barre de commandes . . . 34
Menus contextuels . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Obtention et organisation des informations . . . . 36
Sauvegarde des données . . . . . . . . . . . . . 37
3 Saisie d’informations
Saisie de texte avec le panneau de saisie . . . . . 40
Utilisation du clavier virtuel . . . . . . . . . . 42
Identificateur de lettre . . . . . . . . . . . . . 42
Identificateur de bloc . . . . . . . . . . . . . 43
Transcripteur . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Édition de texte tapé . . . . . . . . . . . . . . 44
Écriture sur l'écran . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Édition de texte écrit . . . . . . . . . . . . . . 45
Dessin sur l'écran . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Création d'un dessin . . . . . . . . . . . . . . 49
Édition d'un dessin . . . . . . . . . . . . . . . 50Sommaire 5
Enregistrement d'un message . . . . . . . . . . 50
Utilisation de Mon texte . . . . . . . . . . . . . 52
4 Réglage des paramètres
Onglet Privé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Onglet Système . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Onglet Connexions . . . . . . . . . . . . . . . . 56
5 Utilisation de Microsoft®
ActiveSync®
À propos de ActiveSync . . . . . . . . . . . . . 58
Installation et utilisation de ActiveSync . . . . . 59
6 Planification et communication
À propos de Microsoft®
Pocket Outlook . . . . . 62
Calendrier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Utilisation de l'écran de résumé . . . . . . . . 64
Création de requêtes de réunion . . . . . . . . 65
Contacts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Recherche d'un contact . . . . . . . . . . . . 67
Utilisation de l'écran de résumé . . . . . . . . 68
Tâches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Notes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 706 Sommaire
Boîte de réception . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Synchronisation des e-mails . . . . . . . . . . 71
Connexion directe à un serveur de messagerie . 72
Utilisation de la liste de messages . . . . . . . 74
Composition de messages . . . . . . . . . . . 76
Gestion des e-mails et des dossiers . . . . . . . 77
Notifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
7 Ajout et suppression de programmes
Ajout de programmes à l’aide
de Microsoft®
ActiveSync®
. . . . . . . . . . . . 82
Téléchargement de programmes depuis Internet . 83
Ajout d'un programme au menu Démarrer . . . . 84
Utilisation de l'explorateur de fichiers
sur l'appareil . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Utilisation de ActiveSync sur l'ordinateur . . . 85
Suppression de programmes . . . . . . . . . . . 86
8 Utilisation de programmes compagnon
Microsoft Pocket Word . . . . . . . . . . . . . . 88
Pocket Excel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Astuces Pocket Excel . . . . . . . . . . . . . 92
MSN Messenger . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Pour travailler avec les contacts . . . . . . . . 94
Pour converser avec les contacts . . . . . . . . 94Sommaire 7
Windows®
Media Player pour Pocket PC . . . . 95
Microsoft Reader . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Utilisation de la bibliothèque . . . . . . . . . 96
Lecture d'un livre . . . . . . . . . . . . . . . 97
Utilisation des fonctions de Reader . . . . . . 98
Suppression d'un livre . . . . . . . . . . . . . 99
9 Utilisation de Microsoft®
Pocket Internet Explorer
Favoris de l’appareil mobile . . . . . . . . . . . 102
Pour économiser la mémoire . . . . . . . . . 104
Dossier Favoris de l’appareil mobile . . . . . . 104
Liens favoris . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Utilisation des chaînes AvantGo . . . . . . . . . 105
Pour parcourir les favoris mobiles et le Web . . . 106
10 Connexion
Utilisation de l'infrarouge . . . . . . . . . . . . 111
Création d'une connexion par modem . . . . . . 111
Création d'une connexion Ethernet . . . . . . . . 113
Création d'une connexion par VPN
(réseau privé virtuel) . . . . . . . . . . . . . . . 114
Arrêt d'une connexion . . . . . . . . . . . . . . 116
Connexion directe à un serveur de messagerie . . 116
Aide à la connexion . . . . . . . . . . . . . . . . 1178 Sommaire
11 Annexes
Spécifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Avis réglementaires . . . . . . . . . . . . . . . 123
Avis réglementaire IC (Canada uniquement) . 125
Réglementation CE (Union Européenne) . . . 126
Marque CE (Union Européenne) de conformité 127
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Garantie limitée et règle de retour . . . . . . . 151
Garantie limitée pour les matériels
de marque Dell (Canada uniquement) . . . . . 151
Règle de renvoi “Satisfait ou remboursé”
(Canada uniquement). . . . . . . . . . . . . 155
Logiciels et périphériques de Dell
(Canada uniquement) . . . . . . . . . . . . 156
Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Obtention d'informations 9
Obtention d'informations
Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici :
Comment configurer mon appareil et
les informations sur les connecteurs
et les boutons de mon appareil
Documents Mise en route
et Manuel d'utilisation Dell™
Des informations sur l'utilisation
de mon appareil.
Manuel d'utilisation Dell
et Aide Pocket PC.
Pour afficher l'aide, tapez
sur le bouton Démarrer puis sur Aide.
Les programmes supplémentaires
qui peuvent être installés sur mon
appareil
CD Dell Companion
Des informations sur l'utilisation
des programmes sur mon appareil
Aide Pocket PC et si disponible,
tapez sur Aide dans le programme
Comment se connecter et se
synchroniser avec un ordinateur
Manuel d'utilisation Dell et Aide
Microsoft®
ActiveSync®
sur votre
ordinateur. Pour afficher l'Aide, cliquez
sur Aide puis sur Microsoft ActiveSync
Help (Aide Microsoft ActiveSync).
Les mises à jour de dernière minute
et des informations techniques
détaillées
Les fichiers lisez-moi, dans le dossier
ActiveSync de l'ordinateur et sur le CD
Dell Companion.
Les informations de mise à jour
sur votre Pocket PC
www.microsoft.com/mobile/pocketpc
Mon numéro de service Étiquette dans l’emplacement
de la batterie principale
(retirer cette batterie)w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
10 Obtention d'informations1
S E C T I O N 1
À propos de
votre appareil
Vues avant, latérale et arrière
Utilisation de la batterie et de la pile
Connexion à un ordinateur
Utilisation des cartes
Réinitialisationw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
12 À propos de votre appareil
Vues avant, latérale et arrière
ATTENTION : avant d’appliquer les procédures de cette section,
lisez et respectez les instructions de sécurité du Guide d’informations
du système.
Vues avant et latérale
CAPTEUR INFRAROUGE. Le système infrarouge vous permet de transférer
des fichiers de votre appareil à un autre périphérique compatible infrarouge
sans utiliser de connexions par câble.
MICROPHONE. Vous permet d'enregistrer du son.
STYLET. Utilisez le stylet pour écrire ou dessiner à l'écran. Pour retirer le stylet,
tirez-le vers le haut hors de son support. Pour éviter de perdre le stylet, remettez-le
dans son support lorsque vous ne l'utilisez pas. Assurez-vous que le stylet est
orienté correctement lorsque vous le remettez dans son logement.
BOUTON D'ALIMENTATION. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour
allumer ou éteindre l'appareil. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenezle appuyé pour mettre l'écran en veille. Répétez l’action pour le rallumer.
Logement
de carte
Secure
Digital
Stylet
(étendu)
Bouton
d'alimentation
Écran tactile
Bouton
de défilement
Bouton de navigation
Bouton Accueil
Bouton Boîte
de réception
Bouton Calendrier Bouton Contacts
Bouton
d'enregistrement
Bouton de
réinitialisation
Capteur infrarouge (haut)
Haut-parleur
Microphonew w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
À propos de votre appareil 13
• Si l'appareil est relié à une alimentation externe et que la batterie est
complètement chargée, le voyant du bouton d'alimentation est vert fixe.
• Lorsque la batterie est déchargée, le voyant du bouton d'alimentation clignote
en orange.
• Lorsque la batterie est en charge, le voyant du bouton d'alimentation est orange
fixe.
• Si l'appareil transmet une notification, le bouton d'alimentation est vert
clignotant.
ÉCRAN TACTILE. L'écran tactile et le stylet servent à entrer des informations
dans votre appareil. Consultez la section “Saisie d’informations” à la page 39.
BOUTON ACCUEIL. Ce bouton lance le menu Accueil ou allume l'appareil.
BOUTON BOÎTE DE RÉCEPTION. Ce bouton lance votre Boîte de réception
ou allume l'appareil.
HAUT-PARLEUR. Appuyez sur l’icône de haut-parleur pour régler le volume.
BOUTON DE NAVIGATION. Appuyez à droite, à gauche, en bas ou en haut
du bouton du navigateur pour déplacer le curseur.
BOUTON CONTACTS. Ce bouton lance les Contacts ou allume l'appareil.
BOUTON CALENDRIER. Ce bouton lance le Calendrier ou allume l'appareil.
BOUTON DE RÉINITIALISATION. Consultez la section “Réinitialisation”
à la page 24 pour obtenir des informations sur la façon d'utiliser le bouton
de réinitialisation.
BOUTON D'ENREGISTREMENT. Consultez la section “Enregistrement d'un
message” à la page 50 pour obtenir des informations sur la façon d'utiliser le
bouton d'enregistrement.
BOUTON DE DÉFILEMENT
• Appuyez sur le bouton de défilement pour effectuer les mêmes actions que
celles de la touche d’un clavier.
• Faites rouler le bouton de défilement vers le haut ou vers le bas pour effectuer
des actions semblables à l'utilisation des touches fléchées vers le haut ou vers
le bas sur un clavier.
Pour obtenir des informations sur les fonctions du bouton de défilement
dans les programmes, consultez l'Aide Pocket PC de votre appareil.
LOGEMENT DE CARTE SECURE DIGITAL. Consultez la section “Cartes
mémoire Secure Digital” à la page 24 pour obtenir des informations sur
l'utilisation des cartes mémoire Secure Digital.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
14 À propos de votre appareil
Vue arrière
LOGEMENT DE LA CARTE COMPACTFLASH. Consultez la section “Cartes
CompactFlash” à la page 23 pour obtenir des informations sur l'utilisation des
cartes CompactFlash.
BATTERIE PRINCIPALE. Consultez la section “Utilisation de la batterie et
de la pile” à la page 15 pour des informations sur la batterie principale.
CONNECTEUR DE L'ADAPTATEUR SECTEUR. Reçoit le câble d’alimentation
en provenance de l’adaptateur.
CONNECTEUR DE CÂBLE DE STATION D'ACCUEIL/SYNCHRO. Reçoit une
station d'accueil ou un câble de synchro. Consultez la section “Connexion
à un ordinateur” à la page 19.
VERROU DE LA BATTERIE PRINCIPALE. Ce levier sert pour libérer et retirer
la batterie. Consultez la section “Installation et retrait de la batterie principale”
à la page 16.
COUVERCLE DE LA PILE DE SECOURS. Protège la pile de secours.
Consultez la section “Installation et retrait de la pile de secours” à la page 17.
CONNECTEUR DE CASQUE. Sert pour relier les écouteurs.
Verrou de
la batterie
principale
Logement de la carte
CompactFlash
Couvercle de la
pile de secours
Stylet (en place)
Batterie
principale
Connecteur de casque (haut)
Connecteur du câble
de station d'accueil/
synchro. (bas)
Connecteur
d'adaptateur
secteur (bas)w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
À propos de votre appareil 15
Utilisation de la batterie et de la pile
Votre appareil utilise une batterie et une pile :
• une batterie rechargeable
• une pile bouton de secours, au lithium
AVIS : n'utilisez pas votre appareil sans avoir au préalable chargé
la batterie pendant au moins 4 heures.
Avant d'utiliser votre appareil pour la première fois, vous devez installer
la batterie et la pile et charger entièrement la batterie. Une fois la batterie
chargée, utilisez les propriétés de l'alimentation pour surveiller la charge
de la batterie. Consultez l'aide Pocket PC en ligne pour obtenir de plus
amples informations.
AVIS : après l’installation initiale de la batterie et de la pile, ne retirez pas
de l'appareil ces deux sources d’alimentation en même temps. Ceci entraî-
nerait la perte des données stockées en SDRAM.
AVIS : si vous avez besoin de remplacer la batterie et la pile,
remplacez d'abord la batterie.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
16 À propos de votre appareil
Installation et retrait de la batterie principale
Pour installer la batterie principale :
1 Vérifiez que l'appareil est éteint.
2 Assurez-vous que la batterie est orientée correctement et faites-la
glisser dans le logement jusqu'à ce qu'un déclic se produise.
Pour retirer la batterie :
1 Insérez la pointe du stylet dans le verrouillage de la batterie.
2 Faites glisser le verrou en position déverrouillée et maintenez-le
ainsi.
3 Faites glisser la batterie hors du logement.
REMARQUE : l’étiquette de service est apposée sous la batterie principale.
Vous en aurez besoin si vous accédez au site d’assistance Dell
support.dell.com ou si vous appelez Dell pour un dépannage ou de l’aide.
Batterie principale
Stylet
Verrou de la
batterie principale
Logement de
la batteriew w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
À propos de votre appareil 17
Installation et retrait de la pile de secours
AVIS : ne retirez pas la pile de secours, sauf si l’adaptateur secteur est
branché ou si la batterie principale est installée. Sinon, vous risquez de
perdre des données.
Pour installer la pile de secours :
1 Vérifiez que l'appareil est éteint.
2 Insérez le stylet dans le loquet d’extraction de la pile de secours,
puis faites-le glisser vers la gauche pour retirer le couvercle.
3 Essuyez la pile de secours avec un tissu sec.
4 Insérez la pile de secours, le côté positif (+) vers le haut.
5 Remettez le couvercle en place en le faisant glisser et assurez-vous
qu'il est aligné avec l'arrière de l'appareil.
Dégagement
de la pile de
secours
Couvercle de la
pile de secours
Styletw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
18 À propos de votre appareil
Pour retirer la pile de secours :
1 Insérez la pointe du stylet dans le loquet d’extraction de la pile
de secours.
2 Faites glisser le loquet vers la gauche pour enlever le couvercle.
3 Avec votre doigt, appuyez doucement sur le côté droit de la pile
pour soulever le côté gauche.
4 Retirez la pile.
Recharge de la batterie principale
Chargez la batterie en utilisant l'une des méthodes suivantes :
• Connectez l'adaptateur secteur directement à l'appareil et
à une prise électrique.
• Connectez l'adaptateur secteur à la station d'accueil, et insérez
l'appareil dans la station d'accueil. Consultez la section “Utilisation
de la station d'accueil” à la page 19, pour des informations supplé-
mentaires.
Pile de
secoursw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
À propos de votre appareil 19
Connexion à un ordinateur
Vous pouvez connecter votre appareil à un ordinateur à l'aide d'une station
d'accueil ou directement à l'aide d'un câble de synchronisation.
Vous connecterez votre appareil à un ordinateur pour :
• Ajouter des programmes à votre appareil. Consultez la section “Ajout
de programmes à l’aide de Microsoft®
ActiveSync®
” à la page 82
pour plus d’informations.
• Synchroniser les données de votre appareil avec celles de votre
ordinateur.
Pour des informations sur la synchronisation de vos données,
consultez les ressources suivantes :
• “Utilisation de Microsoft®
ActiveSync®
” à la page 57
• Aide ActiveSync sur votre ordinateur
• Aide ActiveSync sur votre appareil
Utilisation de la station d'accueil
REMARQUE : selon sa configuration, votre appareil peut être livré
ou non avec une station d’accueil.
Vous pouvez utiliser la station d'accueil pour :
• Synchroniser les données de votre appareil avec celles de votre
ordinateur.
• Alimenter l'appareil pour réduire l'utilisation de la batterie.
• Charger la batterie principale. Consultez la section “Utilisation
de la batterie et de la pile”, page 15 pour plus d’informations.
• Charger une batterie de rechange.
Avant de connecter votre appareil à un ordinateur pour la première fois,
installez ActiveSync sur l'ordinateur avec le CD Dell™ Companion. w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
20 À propos de votre appareil
Pour connecter votre appareil à la station d'accueil :
1 Placez la station d'accueil sur une surface plate horizontale proche
de votre ordinateur.
2 Selon le type de votre station d'accueil, connectez son câble au
connecteur USB ou série de votre ordinateur.
Connecteur USB
de l'ordinateur
Connecteur série
de l'ordinateur
Adaptateur
secteur
Station d'accueil
Câble de
la station
d'accueil
Cordon
d’alimentationw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
À propos de votre appareil 21
3 Connectez l'adaptateur secteur à la station d'accueil et à une prise
électrique.
4 Alignez le connecteur situé sous l'appareil avec celui de la station
d'accueil et, en gardant l'avant de l'appareil au même niveau que
l'avant de la station d'accueil, déposez l'appareil dans la station
d'accueil.
Une fois l'appareil bien installé dans la station d'accueil, le logo DELL™
de la station d'accueil s’illumine, et l'icône d'état de la connexion apparaît
sur la barre de commande (voir page 29).
Le voyant d'état de la batterie de rechange fonctionne de la manière
suivante :
• Vert — La batterie de rechange est entièrement chargée.
• Orange — La batterie de rechange est en cours de charge.
Avant de la
station d'accueil
Support
du stylet
Chargeur de
la batterie
de rechange
Voyant d'état de la
batterie de rechangew w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
22 À propos de votre appareil
REMARQUE : le bouton d'alimentation de l'appareil indique l'état de
charge de la batterie principale. Consultez la description des voyants d'état
de l'appareil, page 13, pour des informations supplémentaires.
Pour retirer l'appareil de sa station d'accueil, soulevez-le verticalement.
Utilisation du câble de synchronisation
Le câble de synchronisation servira à connecter votre appareil directement
à l'ordinateur sans utiliser la station d'accueil.
REMARQUE : selon sa configuration, votre appareil peut être livré ou
non avec un câble de synchronisation.
Pour connecter le câble de synchronisation :
1 Selon son type, le câble de synchronisation se relie au connecteur
USB ou série de votre ordinateur.
2 Connectez l'autre extrémité du câble à votre appareil.
Connecteur USB
de l'ordinateur
Connecteur série
de l'ordinateur
Adaptateur secteur
Connecteur
de l'appareil
Câble de synchronisation
Cordon
d’alimentationw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
À propos de votre appareil 23
Utilisation des cartes
Cartes CompactFlash
Votre appareil accepte les cartes CompactFlash Type I et Type II. Les types
de cartes les plus courants sont :
• Modem — Pour connecter une ligne téléphonique et échanger
des données par modem.
• Communication sans fil — Pour échanger des données sans utiliser
de câble. Il s’agit par exemple de cartes Bluetooth™ ou pour LAN
sans fil 802.11b.
• Stockage — Pour enregistrer des données ou installer des
programmes.
Si vous n'avez pas de carte CompactFlash installée, insérez le cache
en plastique pour protéger le logement vide.
Pour installer une carte CompactFlash :
1 Si un cache est installé, enlevez-le.
2 Vérifiez que la carte est orientée correctement et faites-la glisser
dans le logement.
AVIS : ne forcez pas sur la carte. Si vous sentez une résistance,
retirez la carte, vérifiez son orientation et réinsérez-la.
Consultez la documentation fournie avec la carte pour obtenir
des informations sur son utilisation.
Cache
Logement de la
carte CompactFlashw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
24 À propos de votre appareil
Cartes mémoire Secure Digital
Les cartes mémoire Secure Digital servent à enregistrer ou restaurer
des données.
Pour installer une carte mémoire Secure Digital :
1 Si une carte est déjà installée, appuyez dessus pour la débloquer
puis retirez-la.
2 Vérifiez que la carte est orientée correctement et faites-la glisser
dans le logement jusqu'à ce qu'un déclic se produise.
AVIS : ne forcez pas sur la carte. Si vous sentez une résistance,
retirez la carte, vérifiez son orientation et réinsérez-la.
Consultez la documentation fournie avec la carte pour obtenir
des informations sur son utilisation.
Réinitialisation
Réinitialisation logicielle
Lorsque vous effectuez une réinitialisation logicielle, l'appareil supprime
toutes les données qui n'ont pas été enregistrées mais préserve toutes
celles qui ont été stockées en mémoire. Si l'appareil ne répond pas lorsque
vous appuyez sur l'écran ou que vous appuyez sur un bouton, essayez
d'effectuer une réinitialisation logicielle.
Cachew w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
À propos de votre appareil 25
Pour cela, appuyez sur le bouton de réinitialisation avec le stylet.
Réinitialisation matérielle
AVIS : lorsque vous effectuez une réinitialisation matérielle, vous perdez
toutes les données stockées sur votre appareil.
Vous effectuerez une réinitialisation matérielle si :
• Vous voulez supprimer toutes les données de votre appareil.
• Vous avez oublié votre mot de passe et vous avez besoin de l'effacer.
• Votre appareil a de sérieux problèmes de fonctionnement et vous
avez déjà tenté une réinitialisation logicielle.
AVIS : il est vivement conseillé de sauvegarder vos données avant
d'effectuer une réinitialisation matérielle. Pour des informations
supplémentaires, consultez l'aide ActiveSync sur votre ordinateur.
Pour effectuer une réinitialisation matérielle :
1 Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le.
2 Avec le stylet, appuyez sur le bouton de réinitialisation pendant
environ deux secondes.
3 Suivez les instructions à l'écran.
Bouton de
réinitialisation
Styletw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
26 À propos de votre appareil2
S E C T I O N 2
Utilisation de
Microsoft®
Pocket PC
Boutons et stylet de l'appareil
Écran Aujourd'hui
Icônes d'état
Programmes
Barre de navigation et barre de commandes
Menus contextuels
Obtention et organisation des informations
Sauvegarde des donnéesw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
28 Utilisation de Microsof t®
Pocket PC
Boutons et stylet de l'appareil
Votre appareil porte de vrais boutons qui contrôlent des actions et font
défiler les fonctions, ainsi qu'un stylet qui permet de sélectionner des
éléments et d'entrer des informations.
Sur l'appareil, le stylet remplace la souris :
• Appuyer — Toucher l'écran une fois avec le stylet pour ouvrir des
éléments et sélectionner des options.
• Faire glisser — Maintenir le stylet sur un élément et le faire glisser
sur l'écran pour sélectionner du texte et des images. Faites glisser
dans une liste pour sélectionner plusieurs éléments.
• Appuyer et maintenir — Appuyer sur un élément avec le stylet et
rester dessus pour voir une liste des actions disponibles pour cet
élément. Dans le menu déroulant qui apparaît, appuyez sur l'action
que vous voulez effectuer.
Consultez la section “Saisie d’informations”, page 39 pour plus
d’informations.
Écran Aujourd'hui
Lorsque vous allumez votre appareil pour la première fois de la journée
(ou après quatre heures d'inactivité), l'écran Aujourd'hui apparaît. Vous
pouvez également afficher l'écran Aujourd'hui en appuyant sur le bouton
Démarrer puis sur Aujourd'hui. L'écran Aujourd'hui affiche la date et des
informations sur le propriétaire de l'appareil, le planning de la journée et
les tâches importantes. Pour personnaliser l'écran Aujourd'hui :
1 Tapez sur le bouton Démarrer puis sur Paramètres.
2 Appuyez sur l'onglet Personnel puis sur Aujourd'hui.
L'onglet Apparence sert à modifier l'arrière-plan qui s'affiche
sur l'écran Aujourd'hui.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de Microsoft®
Pocket PC 29
L'onglet Éléments sert à modifier les éléments qui apparaissent
sur l'écran Aujourd'hui.
Bouton
Démarrer
Icône de contrôle
du volume
Icône
d'état de la
connexion
Menu Nouveaux élémentsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
30 Utilisation de Microsof t®
Pocket PC
Icônes d'état
REMARQUE : s'il n'y a pas assez de place pour afficher toutes les icônes
de notification, l'icône de notification s'affiche. Appuyez sur l'icône
de notification pour afficher toutes les notifications.
Icône Description
Active et désactive le son.
La pile de secours est déchargée.
La batterie se charge.
La batterie est déchargée.
La batterie est complètement déchargée.
La batterie est pleine.
La connexion est active. Appuyez sur l'icône
pour configurer des connexions.
Aucune connexion détectée.
Le réseau sans fil est détecté.
La synchronisation débute ou prend fin.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de Microsoft®
Pocket PC 31
Programmes
Vous pouvez passer d'un programme à un autre en le sélectionnant dans le
menu Démarrer. Pour accéder aux programmes qui ne sont pas répertoriés
dans le menu Démarrer, appuyez sur le bouton Démarrer puis sur
Programmes et enfin sur le nom du programme.
REMARQUE : certains programmes ont des noms abrégés dans les cases à
cocher et les menus déroulants. Pour voir le nom entier qui correspond à un
nom abrégé, appuyez sur ce dernier avec le stylet puis maintenez-le dessus.
Faites glisser le stylet en dehors de l'appellation afin que la commande ne
soit pas exécutée.
Boutons de programmes
Vous pouvez également passer à certains programmes en appuyant
sur un bouton de programme. Votre appareil porte quatre boutons
de programmes sur sa face avant. Les icônes présentes sur les boutons
identifient les programmes correspondants. Par défaut, les boutons
lancent les programmes Accueil, Boîte de réception, Contacts et
Calendrier.
La synchronisation est en cours.
Nouveaux messages instantanés.
Nouveaux e-mails.
Icône Descriptionw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
32 Utilisation de Microsof t®
Pocket PC
Barre de basculement
Vous pouvez utiliser la Barre de basculement pour passer à, ou fermer
et ouvrir, des programmes. Pour lancer la Barre de basculement :
1 Tapez sur le bouton Démarrer puis sur Paramètres.
2 Appuyez sur l'onglet Système puis sur Barre de basculement.
L’icône de barre de basculement , apparaît sur la barre
de navigation.
Appuyez sur pour afficher une liste de tous les programmes ouverts.
Dans le menu Barre de basculement :
• Appuyez sur Paramètres de luminosité ou Paramètres
d’alimentation pour configurer ces paramètres.
• Appuyez sur le nom d'un programme pour passer à ce programme.
• Appuyez sur Quitter le programme actuel pour fermer le programme
en cours.
• Appuyez sur Quitter tous les programmes pour fermer tous les
programmes.
• Appuyez sur Quitter la barre de basculement pour fermer le menu.
Le tableau suivant contient une liste partielle des programmes présents
sur votre appareil. Consultez le CD Dell™ Companion pour obtenir la
liste des programmes supplémentaires que vous pouvez installer sur votre
appareil.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de Microsoft®
Pocket PC 33
Icône Programme Description
ActiveSync
Pour synchroniser les informations entre votre appareil et
votre ordinateur.
Calendrier
Pour effectuer le suivi de vos
rendez-vous et créer des requêtes
de rendez-vous.
Contacts
Pour garder trace de vos amis
et de vos collègues.
Boîte de réception
Pour envoyer et recevoir
des e-mails.
Pocket Internet Explorer
Pour parcourir des sites Web et
WAP et télécharger de nouveaux
programmes et fichiers depuis
Internet.
Notes
Pour créer des notes manuscrites
ou dactylographiées, des dessins
ou des enregistrements.
Tâches
Pour effectuer le suivi de vos
tâches.
Pocket Excel
Pour créer de nouveaux classeurs,
ou afficher et modifier des
classeurs Excel que vous avez
créés sur votre ordinateur.
MSN Messenger
Pour envoyer et recevoir des
messages instantanés avec vos
contacts MSN Messenger.
Pocket Word
Pour créer de nouveaux
documents, ou afficher et
modifier des documents Word
que vous avez créés sur votre
ordinateur.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
34 Utilisation de Microsof t®
Pocket PC
Barre de navigation et barre
de commandes
La barre de navigation est située en haut de l'écran. Elle affiche le
programme actif et l'heure, et vous permet de passer à d'autres
programmes et de fermer des écrans.
La barre de commandes située au bas de l'écran sert à lancer des tâches
dans les programmes. La barre de commandes porte des noms de menu,
des icônes et l’icône du panneau de saisie. Pour créer un nouvel élément
dans le programme actif, appuyez sur Nouveau. Pour voir le nom d'une
icône, appuyez le stylet sur l'icône et maintenez-le. Faites glisser le stylet
en dehors de l'icône afin que la commande ne soit pas exécutée.
Barre de
navigation
Menu
Démarrer
Barre de commandesw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de Microsoft®
Pocket PC 35
Menus contextuels
Avec les menus contextuels, vous pouvez rapidement sélectionner
une action pour un élément. Par exemple, vous pouvez utiliser le menu
contextuel de la liste de contacts pour supprimer un contact, en faire
une copie ou lui envoyer des e-mails. Les menus contextuels varient d'un
programme à l'autre. Pour accéder à un menu contextuel, appuyez le stylet
sur le nom d'un élément et maintenez-le. Lorsque le menu apparaît,
soulevez le stylet et appuyez sur l'action que vous souhaitez effectuer.
Pour fermer le menu sans exécuter d'action, appuyez n'importe où hors
du menu.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
36 Utilisation de Microsof t®
Pocket PC
Obtention et organisation
des informations
La fonction Recherche de votre appareil vous aide à trouver des informations rapidement.
Dans le menu Démarrer, appuyez sur Rechercher. Entrez l'élément que
vous souhaitez trouver, sélectionnez un type de données dans le menu
déroulant, puis appuyez sur OK pour lancer la recherche.
Vous pouvez également utiliser l'explorateur de fichiers pour trouver
des fichiers sur votre appareil et les organiser en dossiers. Dans le menu
Démarrer, appuyez sur Programmes et Explorateur de fichiers.
Menu de tri
Emplacement
du dossierw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de Microsoft®
Pocket PC 37
Sauvegarde des données
AVIS : Si vous effectuez une mise à jour depuis Pocket PC 2002 vers
Pocket PC 2003, n’utilisez pas l’utilitaire Data Backup de votre appareil
ni l’option Backup/Restore (Sauvegarde/restauration) de ActiveSync pour
sauvegarder vos fichiers. Vous ne pourriez pas récupérer vos données une fois
la mise à jour effectuée. Pour sauvegarder vos données, suivez les
instructions fournies avec Pocket PC 2003 System Update.
Pour éviter ou minimiser la perte de données, sauvegardez régulièrement
les données stockées sur votre appareil. Utilisez ActiveSync pour synchroniser les fichiers de l'appareil avec ceux de votre ordinateur. Vous pouvez
également faire un glisser-déposer des fichiers depuis votre appareil vers
votre ordinateur avec l’Explorateur Windows. Pour des informations
supplémentaires, consultez l'aide ActiveSync sur votre ordinateur.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
38 Utilisation de Microsof t®
Pocket PC3
S E C T I O N 3
Saisie d’informations
Saisie de texte avec le panneau de saisie
Écriture sur l'écran
Dessin sur l'écran
Enregistrement d'un message
Utilisation de Mon textew w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
40 Saisie d’informations
Vous pouvez entrer des informations de plusieurs façons :
• Utiliser le panneau de saisie pour taper du texte avec le clavier virtuel
ou une autre méthode.
• Écrire directement sur l'écran avec le stylet.
• Dessiner sur l'écran avec le stylet.
• Parler dans le micro de votre appareil pour enregistrer un message.
Utilisez Microsoft®
ActiveSync®
pour synchroniser ou copier des informations depuis votre ordinateur sur votre appareil. Pour des informations
supplémentaires sur ActiveSync, consultez l'aide ActiveSync sur votre
ordinateur.
Saisie de texte avec le panneau
de saisie
Le panneau de saisie sert à entrer des informations dans les programmes
de votre appareil. Vous pouvez taper avec le clavier virtuel ou écrire avec
Letter Recognizer (Identificateur de lettre), Block Recognizer
(Identificateur de bloc), ou Transcriber (Transcripteur). Dans tous les cas,
les caractères apparaissent à l'écran comme du texte tapé.
Icône du panneau de saisiew w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Saisie d’informations 41
Pour afficher ou masquer le panneau de saisie, appuyez sur son icône.
Appuyez sur la flèche à côté de l’icône du panneau de saisie pour changer
de méthode d'entrée.
Lorsque vous utilisez le panneau de saisie, votre appareil anticipe le mot
que vous tapez ou écrivez et l'affiche au-dessus du panneau de saisie.
Lorsque vous appuyez sur le mot affiché, le mot est inséré au point
d'insertion. Plus vous utilisez votre appareil, plus nombreux sont les mots
qu'il anticipe.
Mots suggérésw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
42 Saisie d’informations
Pour changer les options de suggestion de mot, comme le nombre de mots
suggérés :
1 Tapez sur le bouton Démarrer puis sur Paramètres.
2 Tapez sur l'onglet Privé, sur Saisie puis sur l'onglet Saisie
automatique.
3 Définissez les paramètres désirés et tapez sur OK.
Utilisation du clavier virtuel
1 Appuyez sur la flèche située à côté de l’icône du panneau de saisie
puis sur Clavier.
2 Tapez sur les touches du clavier virtuel avec votre stylet.
Identificateur de lettre
L'identificateur de lettre vous permet d'utiliser votre stylet pour écrire
des lettres à l'écran comme vous le feriez sur du papier.
REMARQUE : l'identificateur de lettre est fourni avec les systèmes
d'exploitation en allemand, anglais, espagnol, français et italien.
Les autres versions ne prennent pas en charge l'identificateur de lettre.
1 Tapez sur la flèche située à côté de l’icône du panneau de saisie
et sur Letter Recognizer (Identificateur de lettre).
2 Avec votre stylet, écrivez une lettre entre les lignes qui apparaissent
en bas de l'écran.
Les lettres sont convertis en texte à l'écran. Pour obtenir des
instructions détaillées sur l'utilisation de l'identificateur de lettre,
appuyez sur le point d'interrogation situé à côté de la zone d’écriture.
REMARQUE : tapez sur Démo pour savoir quels sont les tracés
de caractères reconnus par l'appareil.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Saisie d’informations 43
Identificateur de bloc
L'identificateur de bloc vous permet d'utiliser des tracés de caractères
similaires à ceux utilisés sur d'autres appareils de poche.
REMARQUE : l'identificateur de bloc est fourni avec les systèmes
d'exploitation en allemand, anglais, espagnol, français et italien.
Les autres versions ne prennent pas en charge l'identificateur de bloc.
1 Tapez sur la flèche située à côté de l’icône du panneau de saisie
et sur Block Recognizer (Identificateur de bloc).
2 Avec votre stylet, tracez le caractère approprié dans la case qui
apparaît au bas de l'écran.
Les tracés de caractères sont convertis en texte à l'écran. Pour obtenir
des instructions détaillées sur l'utilisation de l'identificateur de bloc,
appuyez sur le point d'interrogation situé à côté de la zone d'écriture.
REMARQUE : tapez sur Démo pour savoir quels sont les tracés de
caractères reconnus par l'appareil.
Transcripteur
Le transcripteur vous permet d'écrire n'importe où sur l'écran avec le stylet
comme vous le feriez sur du papier. Contrairement à l'identificateur de
lettre ou de bloc, vous pouvez écrire une phrase ou plus, puis faire une
pause pour permettre au transcripteur de transformer les caractères
manuscrits en caractères d'imprimerie.
REMARQUE : le transcripteur est fourni avec les systèmes d'exploitation
en allemand, anglais et en français. Les autres versions ne prennent pas en
charge le transcripteur.
1 Tapez sur la flèche située à côté de l’icône du panneau de saisie
puis sur Transcriber (Transcripteur).
2 Avec votre stylet, écrivez n'importe où sur l'écran.
Lorsque vous faites une pause, le transcripteur convertit vos
caractères manuscrits en caractères d'imprimerie. Pour obtenir
des instructions spécifiques sur l'utilisation du transcripteur, appuyez
sur le point d'interrogation dans le coin inférieur droit de l'écran.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
44 Saisie d’informations
Édition de texte tapé
Pour éditer ou formater du texte, vous devez d'abord le sélectionner :
1 Faites glisser le stylet sur le texte que vous voulez sélectionner.
2 Appuyez et maintenez le stylet sur le texte sélectionné.
3 Tapez sur la commande d'édition appropriée dans le menu
contextuel.
Vous pouvez également taper sur Éditer au bas de l'écran pour
sélectionner des commandes d'édition.
Écriture sur l'écran
Dans tous les programmes qui acceptent le texte écrit, comme Notes et
l'onglet Notes de certains programmes, vous pouvez vous servir de votre
stylet pour écrire directement sur l'écran. Vous pouvez éditer et formater
ce que vous avez écrit, et convertir les informations en texte plus tard.
REMARQUE : certains programmes qui acceptent le texte écrit peuvent
ne pas présenter l’icône du crayon. Consultez la documentation de ce
programme pour découvrir comment passer au mode écriture.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Saisie d’informations 45
Pour écrire sur l'écran, appuyez sur l’icône de crayon pour passer au mode
écriture. Cette action affiche des lignes à l'écran pour vous aider à écrire.
Édition de texte écrit
Pour éditer ou formater du texte écrit, vous devez d'abord le sélectionner :
1 Appuyez sur l’icône de crayon pour la désélectionner.
2 Faites glisser le stylet sur le texte que vous voulez sélectionner.
3 Appuyez et maintenez le stylet sur le texte sélectionné.
Icône de crayonw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
46 Saisie d’informations
4 Tapez sur la commande d'édition appropriée dans le menu
contextuel.
Vous pouvez également taper sur Éditer au bas de l'écran
pour sélectionner des commandes d'édition.
5 Appuyez sur l’icône de crayon pour repasser au mode écriture.
Pour convertir en caractères d'imprimerie du texte écrit, appuyez
sur Outils puis sur Reconnaître.
Si vous voulez ne convertir que certains mots, sélectionnez-les avant
d'appuyer sur Reconnaître (ou appuyez et maintenez le stylet sur les mots
sélectionnés puis appuyez sur Reconnaître dans le menu contextuel). Si
un mot n'est pas reconnu, il n'est pas converti en caractères d'imprimerie.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Saisie d’informations 47
Si la conversion n'est pas juste, vous pouvez sélectionner plusieurs mots
dans une liste d'alternatives ou retourner au texte écrit d'origine :
1 Appuyez et maintenez le stylet sur le mot faux.
2 Dans le menu contextuel, appuyez sur Autres.
Un menu avec une liste de mots alternatifs apparaît.
3 Tapez sur le bon mot, ou appuyez sur le texte écrit en haut du menu
pour retourner au texte écrit d'origine.
Mots
alternatifsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
48 Saisie d’informations
Astuces pour améliorer la reconnaissance :
• Écrivez soigneusement.
• Écrivez sur les lignes et dessinez les jambages sous la ligne. Écrivez
la barre du “t” et les apostrophes sous la ligne supérieure, afin qu'on
ne les confonde pas avec le mot au-dessus. Écrivez les points et les
virgules au-dessus de la ligne.
• Pour une meilleure reconnaissance, essayez avec le niveau de zoom
à 300 pour cent (menu Outils).
• Liez bien les lettres d'un mot entre elles et laissez de grands espaces
entre les mots afin que l'appareil puisse facilement identifier le début
et la fin des mots.
• Les mots composés, les mots étrangers qui utilisent des caractères
spéciaux comme des accents et certains signes de ponctuation ne
peuvent pas être convertis.
• Vous ne pouvez pas ajouter de texte écrit à un mot pour l'éditer une
fois que le mot a été reconnu. Vous devez effacer le mot écrit et le
récrire.
Dessin sur l'écran
Vous pouvez dessiner sur l'écran comme vous écrivez dessus ; cependant,
la sélection et l'édition des dessins se font différemment du texte écrit.
Par exemple, les dessins sélectionnés peuvent être redimensionnés, ce qui
n'est pas le cas du texte écrit.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Saisie d’informations 49
Création d'un dessin
REMARQUE : pour faire un zoom avant ou arrière sur votre dessin,
appuyez sur Outils puis sur un niveau de zoom.
Pour indiquer à l’appareil que vous souhaitez dessiner, coupez trois lignes
avec votre premier trait. Une boîte à dessin apparaît. Les tracés suivants
qui touchent ou sont à l'intérieur de la boîte à dessin deviennent une
partie du dessin. Les dessins qui ne couvrent pas trois lignes sont traités
comme du texte.
Boîte à dessinw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
50 Saisie d’informations
Édition d'un dessin
Pour éditer ou formater un dessin, vous devez d'abord le sélectionner :
1 Appuyez avec le stylet sur le dessin et maintenez-le appuyé jusqu'à ce
que la poignée de sélection apparaisse.
Pour sélectionner plusieurs dessins, désélectionnez l’icône de crayon
puis glissez pour sélectionner les dessins.
2 Appuyez et maintenez le stylet sur le dessin sélectionné et appuyez
sur une commande d'édition du menu contextuel.
3 Vous pouvez couper, copier et coller les dessins sélectionnés en
appuyant et en maintenant le stylet dessus, puis en appuyant sur
une commande d'édition du menu contextuel.
Vous pouvez également taper sur Éditer au bas de l'écran pour
sélectionner des commandes d'édition.
Pour redimensionner un dessin, assurez-vous que l’icône de crayon n'est
pas sélectionné, puis faites glisser une poignée de sélection.
Enregistrement d'un message
Dans tous les programmes avec lesquels vous pouvez écrire ou dessiner
à l'écran, vous pouvez aussi rapidement capturer des idées, des mémos
ou un numéro de téléphone en enregistrant un message vocal. Dans
Calendrier, Tâches et Contacts, vous pouvez ajouter un enregistrement
sous l'onglet Notes. Dans le programme Notes, vous pouvez créer un
enregistrement indépendant ou inclure un enregistrement dans une note
écrite. Si vous voulez inclure l'enregistrement dans une note, ouvrez-la
d'abord. Dans le programme Boîte de réception, vous pouvez ajouter
un enregistrement à un e-mail. w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Saisie d’informations 51
Pour enregistrer un message :
1 Tenez le micro près de votre bouche ou d'une autre source sonore.
2 Appuyez et maintenez le stylet sur le bouton d'enregistrement
sur le côté de votre appareil jusqu'à ce que vous entendiez un bip.
3 Tout en gardant le bouton d'enregistrement appuyé, effectuez
votre enregistrement.
4 Pour arrêter d'enregistrer, relâchez le bouton d'enregistrement.
L'appareil émet deux bips. Le nouvel enregistrement apparaît
dans la liste de notes ou sous forme d’icône intégrée.
REMARQUE : vous pouvez également appuyer sur l’icône d'enregistrement
de la barre d'enregistrement.
Pour écouter un enregistrement, appuyez sur son nom dans la liste
ou sur l’icône de haut-parleur de la note.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
52 Saisie d’informations
Utilisation de Mon texte
Lorsque vous utilisez Boîte de réception ou MSN Messenger, l’onglet
Mon Texte vous permettra d’insérer rapidement des messages prédéfinis
ou fréquemment utilisés. Pour insérer un message, tapez sur Mon texte
puis sur un message.
REMARQUE : vous pouvez toujours ajouter du texte à un de vos messages
Mon texte une fois après son insertion.
Pour modifier un de vos messages texte :
1 Dans Boîte de réception ou MSN Messenger, tapez sur Outils.
2 Tapez sur Modifier mes messages texte.
3 Effectuez les changements désirés et tapez sur OK.4
S E C T I O N 4
Réglage des
paramètres
Onglet Privé
Onglet Système
Onglet Connexionsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
54 Réglage des paramètres
Vous pouvez régler les paramètres de l'appareil de façon à ce qu'ils
correspondent à votre façon de travailler. Pour voir les options disponibles,
appuyez sur le bouton Démarrer puis sur Paramètres.
REMARQUE : en fonction des caractéristiques de votre appareil, il se peut
que vous ayez davantage d’onglets ou d’éléments par onglets.
Consultez l'aide Pocket PC de votre appareil pour obtenir des informations supplémentaires sur le réglage des paramètres (appuyez sur le
bouton Démarrer puis sur Aide).
Onglet Privé
• Boutons : pour attribuer les programmes qui se lancent lorsque vous
appuyez sur les boutons de l’appareil.
• Saisie : pour régler les paramètres de la méthode d'entrée, de la saisie
automatique et d'autres options.
• Menus : pour ajouter ou retirer des éléments du menu Démarrer.
• Bouton de navigation : permet de configurer votre appareil pour
qu’une pression sur le centre du bouton de navigation agisse
comme un appui sur la touche d’un clavier.
• Info. du propriétaire : pour entrer vos informations de contact.
• Mot de passe : pour définir un mot de passe et protéger les données
enregistrées dans votre appareil.
• Sons et rappels : pour régler le volume et définir les notifications.
Consultez la section “Notifications”, page 79 pour plus d’informations.
• Aujourd'hui : pour personnaliser l'apparence et les informations
affichées sur l'écran Aujourd'hui.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Réglage des paramètres 55
Onglet Système
• À propos de : pour rechercher des informations sur
Microsoft®
Pocket PC et votre appareil.
• Luminosité : pour régler les paramètres de luminosité pour
économiser l'énergie.
• Certificats : pour afficher ou supprimer des certificats conservés sur
l’appareil. Les certificats établissent votre identité et celle des autres
ordinateurs pour empêcher les utilisateurs non autorisés d’accéder
à vos données.
• Horloge : pour changer l'heure ou régler le réveil.
• Microphone : pour régler la sensibilité du micro.
• Gestion de l'alimentation : pour vérifier l'état de la batterie ou de
la charge. Pour définir la durée d’inactivité avant que l'appareil ne
s’éteigne automatiquement.
• Paramètres régionaux : pour afficher et modifier le formatage des
paramètres régionaux, comme le symbole monétaire, l'heure et la
date.
• Suppression de programmes : pour supprimer des programmes
de votre appareil. Consultez la section “Ajout et suppression
de programmes”, page 81, pour des informations supplémentaires.
• Écran : pour régler l'écran si votre appareil ne répond pas bien aux
pressions.
• Barre de basculement : pour régler les paramètres de l'utilitaire
de lancement de la Barre de basculement.
• Informations sur le système : pour afficher les informations
techniques de votre appareil.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
56 Réglage des paramètres
Onglet Connexions
• Envoyer : pour échanger des informations par infrarouge avec
d’autres appareils.
• Bluetooth : pour allumer et éteindre la radio Bluetooth™, créer et
éditer des appareils reliés. Par défaut, la radio Bluetooth est éteinte.
• Connexions : pour ajouter et configurer des connexions de modem
et de serveur.
• Ethernet sans fil : pour configurer les paramètres de l’adaptateur
réseau.5
S E C T I O N 5
Utilisation
de Microsoft®
ActiveSync®
À propos de ActiveSync
Installation et utilisation de ActiveSyncw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
58 Utilisation de Microsof t®
ActiveSync®
À propos de ActiveSync
ActiveSync vous permet de synchroniser les informations de votre ordinateur avec celles de votre appareil. La synchronisation compare les données
de votre appareil à celles de votre ordinateur et met à jour les deux avec les
informations les plus récentes. Par exemple :
• Mettez à jour les données de Microsoft Pocket Outlook en synchronisant votre appareil avec les données de Microsoft Outlook de votre
ordinateur.
• Synchronisez les fichiers Microsoft Word et Microsoft Excel de votre
appareil et de votre ordinateur. Vos fichiers sont immédiatement
convertis au bon format.
REMARQUE : par défaut, ActiveSync ne synchronise pas automatiquement
tous les types d'informations. Vous pouvez modifier les options ActiveSync
pour synchroniser des types d'informations spécifiques.
Avec ActiveSync, vous pouvez aussi :
• Sauvegarder et restaurer les données de votre appareil.
AVIS : si vous procédez à la mise à jour de Pocket PC 2002 vers Pocket PC
2003, n’utilisez pas l’utilitaire Data Backup de votre appareil ni l’option
Backup/Restore (Sauvegarde/restauration) de ActiveSync pour sauvegarder
vos fichiers. Si vous l’utilisez, vous ne pourrez pas récupérer vos données une
fois la mise à jour effectuée. Pour sauvegarder vos données, suivez les
instructions fournies avec Pocket PC 2003 System Update.
• Copier (plutôt que synchroniser) des fichiers entre votre appareil
et votre ordinateur.
• Sélectionner un mode de synchronisation pour contrôler son déclenchement. Par exemple, elle peut être permanente ou se faire uniquement lorsque vous sélectionnez la commande de synchronisation.
• Sélectionner les types d'informations synchronisées et contrôler la
quantité de données synchronisées. Par exemple, vous pouvez choisir
combien de semaines de rendez-vous passés vous voulez
synchroniser.
Pour synchroniser vos données, vous avez besoin à la fois des versions
Microsoft Windows®
et Pocket PC d’ActiveSync. Vous devez installer la
version Windows d’ActiveSync sur votre ordinateur à l'aide du CD Dell™
Companion. La version Pocket PC est déjà installée sur votre appareil.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de Microsoft®
ActiveSync®
59
Installation et utilisation
de ActiveSync
Pour installer ActiveSync :
1 Insérez le CD Dell Companion.
2 Cliquez sur le triangle jaune pour accéder au menu principal.
3 Cliquez sur Démarrer ici.
4 Cliquez sur Installer ActivSync et suivez les instructions à l'écran.
Une fois l'installation terminée, l'assistant de configuration de ActiveSync
vous aide à connecter votre appareil à votre ordinateur, à établir un partenariat pour que vous puissiez synchroniser des informations entre
l'appareil et l'ordinateur, et à personnaliser vos paramètres de synchronisation. Votre premier processus de synchronisation commence automatiquement lorsque vous avez terminé avec l'assistant.
Pendant votre première synchronisation, les informations de Outlook
stockées sur votre ordinateur sont copiées dans Calendrier, Contacts
et Tâches sur votre appareil.
Une fois que vous avez configuré ActiveSync et que vous avez terminé
avec le premier processus de synchronisation, vous pouvez lancer des
synchronisations à partir de votre appareil. Pour aller dans ActiveSync
sur votre appareil, appuyez sur le bouton Démarrer puis sur ActiveSync.
Si vous avez une carte LAN sans fil, vous pouvez effectuer une synchronisation à distance à partir de votre appareil.
Pour trouver des informations sur l'utilisation d'ActiveSync sur votre
appareil, ouvrez ActiveSync sur votre appareil, appuyez sur le bouton
Démarrer puis sur Aide.
Pour plus d'informations sur les fonctions d'ActiveSync, ouvrez
ActiveSync sur votre ordinateur et cliquez sur Aide→Aide
Microsoft ActiveSync.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
60 Utilisation de Microsof t®
ActiveSync®6
S E C T I O N 6
Planification
et communication
À propos de Microsoft®
Pocket Outlook
Calendrier
Contacts
Tâches
Notes
Boîte de réception
Notificationsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
62 Planification et communication
À propos de Microsoft®
Pocket Outlook
Pocket Outlook comprend Calendrier, Contacts, Tâches, Boîte de
réception et Notes. Vous pouvez utiliser ces programmes individuellement
ou ensemble. Par exemple, les adresses e-mail stockées dans Contacts
peuvent être utilisées pour adresser des e-mails dans la Boîte de réception.
Avec Microsoft ActiveSync®
, vous pouvez synchroniser des informations
de Microsoft Outlook ou de Microsoft Exchange sur votre ordinateur
avec votre appareil. Vous pouvez aussi synchroniser ces informations directement avec un serveur Exchange. À chaque synchronisation, ActiveSync
compare les changements effectués sur votre appareil et ordinateur ou
serveur et met les informations des deux ordinateurs à jour. Pour des informations supplémentaires sur l'utilisation d'ActiveSync, consultez l'aide
ActiveSync sur votre ordinateur.
Vous pouvez accéder à chacun des programmes suivants par le menu
Démarrer.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Planification et communication 63
Calendrier
Avec Calendrier, vous pouvez programmer des rendez-vous, y compris
des réunions et d'autres événements. Vous pouvez afficher vos rendezvous sous plusieurs formes (Agenda, Jour, Semaine, Mois et Année)
et changer de vue en utilisant le menu Affichage. Appuyez sur l’icône
Aujourd'hui pour afficher la date actuelle.
REMARQUE : pour personnaliser le Calendrier, par exemple pour changer
le premier jour de la semaine, appuyez sur Outils puis sur Options.
Icône
Aujourd'hui
Menu
Affichage
Icône du panneau
de saisiew w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
64 Planification et communication
Pour créer un rendez-vous :
1 Sur l'affichage Jour ou Semaine, appuyez sur la date et l'heure
du rendez-vous prévu.
2 Appuyez sur Nouveau.
3 Appuyez sur un champ pour le sélectionner et entrez une description
et un emplacement à l'aide du panneau de saisie.
4 Au besoin, appuyez sur la date et l'heure pour les modifier.
5 Pour voir tous les champs disponibles, appuyez sur l’icône du
panneau de saisie pour le masquer. Au besoin, entrez les
informations restantes.
6 Pour ajouter des notes, appuyez sur l'onglet Notes.
Vous pouvez entrer du texte, dessiner ou créer un enregistrement.
Pour des informations supplémentaires sur la création de notes,
consultez la section “Notes”, page 70.
7 Une fois que vous avez fini d'entrer des informations,
appuyez sur OK pour retourner au calendrier.
Pour recevoir une notification d'un rendez-vous, sélectionnez Me le
rappeler dans les paramètres de rendez-vous. Vous pouvez configurer des
notifications par le biais de l’icône Sons et rappels. Consultez la section
“Notifications”, page 79, pour des informations supplémentaires.
Utilisation de l'écran de résumé
Lorsque vous appuyez sur un événement dans Calendrier, un écran de
résumé s'affiche. Pour modifier le rendez-vous, appuyez sur Modifier.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Planification et communication 65
Création de requêtes de réunion
Vous pouvez utiliser Calendrier pour organiser des réunions avec des
utilisateurs d'Outlook ou de Pocket Outlook. La requête de réunion est
créée automatiquement lorsque vous synchronisez la Boîte de réception
ou lorsque vous vous connectez à votre serveur de messagerie. Pour définir
la façon dont vous souhaitez envoyer les requêtes de réunion, appuyez sur
Outils puis sur Options. Si vous envoyez ou recevez des e-mails par le
biais de ActiveSync, sélectionnez ActiveSync.
Pour planifier une réunion :
1 Créez un rendez-vous
2 Sur l'onglet Rendez-vous, appuyez sur le panneau de saisie pour
le masquer puis appuyez sur Participants.
Le champ Participants répertorie les adresses e-mail que vous avez
entrées dans Contacts.
3 Sélectionnez les participants à la réunion.
La notification de réunion est créée automatiquement et placée
dans le dossier Boîte d'envoi.
Pour des informations supplémentaires sur l'envoi et la réception de
requêtes de réunion, appuyez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide
et enfin sur Calendrier ou Boîte de réception.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
66 Planification et communication
Contacts
Utilisez Contacts pour conserver une liste d'amis et de collègues. Vous
pouvez rapidement partager les informations de Contacts avec d'autres
appareils à l'aide du port infrarouge.
REMARQUE : pour changer l'affichage des informations dans la liste,
appuyez sur Outils puis sur Options.
Champ de
recherche
Catégoriew w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Planification et communication 67
Pour créer un contact :
1 Appuyez sur le bouton Démarrer puis sur Contacts.
2 Appuyez sur Nouveau.
3 Dans le panneau de saisie, entrez un nom et d'autres informations
de contact. Défilez vers le bas pour voir tous les champs disponibles.
4 Pour attribuer le contact à une catégorie, appuyez sur Catégories
et sélectionnez-en une dans la liste.
La liste des contacts peut être triée par catégorie.
5 Pour ajouter des notes, appuyez sur l'onglet Notes. Vous pouvez
entrer du texte, dessiner ou créer un enregistrement. Pour des
informations supplémentaires sur la création de notes, consultez
la section “Notes”, page 70.
6 Une fois les informations saisies, appuyez sur OK pour retourner
au calendrier.
Recherche d'un contact
Vous pouvez trouver un contact avec l'une des méthodes suivantes :
• Dans Contacts, entrez un nom de contact dans le champ sous la
barre de navigation. Pour afficher tous les contacts, effacez le texte
de la boîte ou appuyez sur la flèche située à sa droite.
• Dans Contacts, appuyez sur la liste des catégories (appelée Tous les
contacts par défaut) et sélectionnez une catégorie. Pour afficher de
nouveau tous les contacts, appuyez sur Tous les contacts. Pour
afficher un contact qui n'a pas été attribué à une catégorie,
sélectionnez Aucune.
• Pour afficher les noms des sociétés pour lesquelles travaillent vos
contacts, appuyez sur Afficher dans la liste de contacts puis Par
société. Le nombre de contacts qui travaillent pour cette société
s’affiche à droite du nom de la société.
• Appuyez sur le bouton Démarrer puis sur Rechercher puis entrez
le nom du contact. Dans le menu déroulant Type, appuyez sur
Contacts puis sur OK. w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
68 Planification et communication
Utilisation de l'écran de résumé
Lorsque vous appuyez sur un contact dans la liste de contacts, un écran
de résumé s'affiche. Pour changer les informations de contact, appuyez
sur Modifier.
Tâches
REMARQUE : pour changer l'affichage des informations dans la liste,
appuyez sur Outils et sur Options.
Utilisez Tâches pour conserver une liste des choses que vous devez faire.
Menu de triw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Planification et communication 69
Pour créer une tâche :
1 Appuyez sur le bouton Démarrer puis sur Tâches.
2 Appuyez sur Nouveau.
3 Entrez une description à l'aide du panneau de saisie.
4 Au besoin, entrez une date de début et une date d'échéance ou
d'autres informations en appuyant d'abord sur le champ. Pour voir
tous les champs disponibles, appuyez sur l’icône du panneau de
saisie pour le masquer.
5 Pour attribuer la tâche à une catégorie, appuyez sur Catégories
et sélectionnez-en une dans la liste. La liste des tâches peut être
affichée par catégorie.
6 Pour ajouter des notes, appuyez sur l'onglet Notes. Vous pouvez
entrer du texte, dessiner ou créer un enregistrement. Pour des
informations supplémentaires sur la création de notes, consultez
la section “Notes”, page 70.
7 Une fois les informations saisies, appuyez sur OK pour retourner
au calendrier.
REMARQUE : pour créer rapidement une tâche avec seulement un sujet,
appuyez sur Outils puis sur Barre de saisie. Appuyez sur Appuyez ici pour aj.
une tâche et entrez les informations concernant votre tâche.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
70 Planification et communication
Notes
Notes vous permet d’enregistrer des idées, des pense-bêtes, des dessins
et des numéros de téléphone. Vous pouvez créer une note écrite ou un
enregistrement sonore. Vous pouvez également inclure un enregistrement
dans une note. Si une note est ouverte lorsque vous créez l'enregistrement,
il y est inclus sous forme d’icône. Si aucune note n'est ouverte, l'enregistrement est conservé comme élément indépendant.
Icône d'enregistrement Icône de
crayon
Icône du panneau
de saisiew w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Planification et communication 71
Pour créer une note :
1 Appuyez sur le bouton Démarrer puis sur Notes.
2 Appuyez sur Nouveau.
3 Créez votre note en écrivant, en dessinant, en tapant ou en enregistrant. Pour des informations supplémentaires sur l'utilisation du
panneau de saisie, sur l'écriture et le dessin à l'écran et sur la création
d'enregistrements, consultez la section “Saisie d’informations”,
page 39.
Boîte de réception
La Boîte de réception permet d’envoyer et recevoir des e-mails :
• Synchronisez les e-mails avec Exchange ou Outlook
sur votre ordinateur.
• Envoyez et recevez des e-mails en vous connectant directement
à un serveur de messagerie par le biais d'un FAI ou d'un réseau.
Synchronisation des e-mails
Vous pouvez synchroniser les e-mails en même temps que les autres
données si vous activez la synchronisation de Boîte de réception dans
ActiveSync. Pour des informations supplémentaires sur l'activation de la
synchronisation de Boîte de réception, consultez l'aide ActiveSync sur
votre ordinateur.
REMARQUE : vous pouvez également synchroniser à distance des e-mails
avec votre ordinateur. Consultez la section “Connexion ”, page 109,
pour des informations supplémentaires.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
72 Planification et communication
Pendant la synchronisation :
• Les messages sont copiés depuis les dossiers e-mail de Exchange ou
de Outlook de votre ordinateur vers le dossier ActiveSync de la Boîte
de réception de votre appareil. Par défaut, vous recevez :
– Les messages des trois derniers jours
– Les 100 premières lignes de chaque message
– Les fichiers joints de moins de 100 Ko
• Les e-mails de votre dossier Boîte d'envoi sont transférés vers
Exchange ou Outlook sur votre ordinateur puis envoyés par ces
programmes.
• Les e-mails des sous-dossiers de votre ordinateur doivent être
sélectionnés dans ActiveSync pour être transférés.
Connexion directe à un serveur de messagerie
En plus de la synchronisation des e-mails avec votre ordinateur, vous
pouvez envoyer ou recevoir des e-mails en vous connectant à un serveur
de messagerie avec un modem ou une carte réseau reliée à votre appareil.
Vous devez définir une connexion distante à un réseau ou à un FAI,
et une connexion à votre serveur de messagerie. Consultez la section
“Connexion”, page 109, pour des informations supplémentaires.
Lorsque vous vous connectez à un serveur de messagerie :
• Les nouveaux messages sont téléchargés dans le dossier
Boîte de réception de l'appareil.
• Les messages du dossier Boîte d'envoi de votre appareil sont envoyés.
• Les messages qui ont été supprimés sur le serveur de messagerie sont
supprimés du dossier Boîte de réception de l'appareil.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Planification et communication 73
Les messages que vous recevez directement d'un serveur de messagerie
sont liés à votre serveur de messagerie plutôt qu'à votre ordinateur.
Lorsque vous supprimez un message de votre appareil, il est aussi
supprimé du serveur de messagerie à la connexion suivante, selon les
paramètres sélectionnés dans ActiveSync.
Lorsque vous travaillez en ligne, vous lisez les messages et vous y répondez
en étant connecté au serveur de messagerie. Les messages sont envoyés
dès que vous appuyez sur Envoyer, ce qui économise de l'espace sur votre
appareil.
Une fois que vous avez téléchargé de nouveaux en-têtes de messages
ou des messages partiels, vous pouvez vous déconnecter du serveur de
messagerie puis décider quels messages télécharger complètement.
À votre prochaine connexion, la Boîte de réception téléchargera les
messages sélectionnés pour être récupérés et enverra les messages
que vous avez composés.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
74 Planification et communication
Utilisation de la liste de messages
Les messages que vous recevez s'affichent dans la liste de messages.
Par défaut, les derniers messages reçus s'affichent en premier dans la liste.
Lorsque vous recevez un message, appuyez dessus pour l'ouvrir.
Les messages non lus s'affichent en gras.
Icône de
suppression
Icône de transfert
Message précédent/suivantw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Planification et communication 75
Lorsque vous vous connectez à votre serveur de messagerie ou que vous
vous synchronisez avec l'ordinateur, vous recevez par défaut :
• Les messages des cinq derniers jours
• Les 100 premières lignes de chaque nouveau message
• Les fichiers joints de moins de 100 Ko
Les messages originaux restent sur le serveur de messagerie ou sur votre
ordinateur. Vous pouvez définir les messages que vous récupérerez en
entier lors de la synchronisation suivante ou de la connexion suivante au
serveur de messagerie. Dans la liste, appuyez et maintenez le stylet sur le
message que vous voulez récupérer. Dans le menu contextuel, appuyez sur
Marquer à télécharger. Les icônes de la liste de messages de la Boîte de
réception indiquent l'état du message.
Vous spécifiez vos préférences de téléchargement lorsque vous paramétrez
le service ou que vous sélectionnez vos options de synchronisation.
Vous pouvez modifier les paramètres à tout moment :
• Modifier les options de synchronisation de la Boîte de réception
à l'aide des options ActiveSync. Pour des informations supplémentaires, consultez l'aide ActiveSync sur votre ordinateur.
• Changer les options pour les connexions directes au serveur de
messagerie, dans la Boîte de réception de votre appareil. Appuyez
sur le bouton Outils puis sur Options. Sur l'onglet Service, appuyez
sur le service que vous souhaitez modifier. Appuyez et maintenez
le stylet sur le service et sélectionnez Supprimer pour supprimer
un service.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
76 Planification et communication
Composition de messages
Pour composer un message :
1 Appuyez sur le bouton Démarrer puis sur Boîte de réception.
2 Appuyez sur Nouveau.
3 Dans le champ À, entrez l'adresse e-mail ou SMS d'un ou plusieurs
destinataires, en les séparant avec un point-virgule. Vous pouvez
également appuyer sur l’icône Contacts pour sélectionner les noms
dans la liste de contacts.
Carnet d'adresses
Icône d'enregistrementw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Planification et communication 77
REMARQUE : toutes les adresses entrées dans les champs e-mail
de Contacts apparaissent dans le Carnet d'adresses.
4 Composez votre message. Pour entrer des messages prédéfinis ou
souvent utilisés, appuyez sur Mon texte et sélectionnez un message.
5 Appuyez sur Envoyer quand vous avez terminé le message.
Si vous travaillez sans être connecté, le message est placé dans le
dossier Boîte d'envoi et sera envoyé lors de la connexion suivante.
Gestion des e-mails et des dossiers
Par défaut, les messages s'affichent dans un des cinq dossiers pour chaque
service créé : Boîte de réception, Éléments supprimés, Brouillons, Boîte
d’envoi ou Éléments envoyés. Le dossier Éléments supprimés contient les
messages qui ont été supprimés sur l'appareil. Le comportement des
dossiers Éléments supprimés et Éléments envoyés dépend des options
que vous avez sélectionnées. Pour modifier ces options, appuyez sur
Outils dans la liste de messages puis sur Options. Sur l'onglet Message,
sélectionnez vos options.
Pour créer un nouveau dossier, appuyez sur Outils puis sur Gestion
des dossiers. Pour déplacer un message vers un autre dossier, appuyez et
maintenez le stylet sur le message dans la liste de messages puis appuyez
sur Déplacer vers dans le menu contextuel.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
78 Planification et communication
Comportement du dossier avec une connexion directe à un serveur
de messagerie
Le comportement des dossiers que vous créez dépend de votre utilisation
ou non d’ActiveSync, POP3 ou IMAP4.
• Si vous utilisez ActiveSync, les e-mails du dossier Boîte de réception
de Outlook sont automatiquement synchronisés avec votre appareil.
Vous pouvez choisir de synchroniser d’autres dossiers en les indiquant à ActiveSync. Les dossiers que vous créez et les messages que
vous déplacez sont ensuite mis en miroir sur le serveur. Par exemple,
si vous déplacez les messages du dossier Boîte de réception vers un
dossier appelé Famille et si vous avez indiqué que Famille doit être
synchronisé, le serveur crée une copie du dossier Famille et copie les
messages dans ce dossier. Vous pouvez ensuite lire les messages sans
être à votre ordinateur.
• Si vous utilisez une messagerie POP3 et que vous déplacez les e-mails
vers un dossier que vous avez créé, il n’y a plus de lien entre les
messages sur l'appareil et leurs copies sur le serveur de messagerie.
À la connexion suivante, le serveur de messagerie détecte que les
messages manquent dans la Boîte de réception de l'appareil et les
supprime du serveur. Cela vous évite d'avoir plusieurs copies d'un
message. Cependant, les messages que vous déplacez vers des
dossiers créés ne sont plus accessibles que de l'appareil.
• Si vous utilisez une messagerie IMAP4, les dossiers que vous créez et
les e-mails que vous déplacez sont mis en miroir sur le serveur. Ces
messages sont donc disponibles quand vous vous connectez à votre
serveur de messagerie, que ce soit depuis votre appareil ou depuis
votre ordinateur. La synchronisation des dossiers se produit lorsque
vous vous connectez au serveur, que vous créez de nouveaux dossiers,
ou que vous renommez ou supprimez des dossiers en étant connecté. w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Planification et communication 79
Notifications
Vous pouvez configurer votre appareil pour qu'il vous rappelle que vous
avez quelque chose à faire. Par exemple, si vous avez fixé un rendez-vous
dans Calendrier, une tâche avec une date d'échéance dans Tâches ou un
réveil dans Horloge, vous en êtes informé de l'une des manières suivantes :
• Une boîte de dialogue apparaît à l'écran.
• Un son, que vous pouvez spécifier, est émis.
• Un voyant clignote sur votre appareil.
Pour configurer les rappels et les sons de votre appareil :
1 Appuyez sur le bouton Démarrer puis sur Paramètres.
2 Appuyez sur l'onglet Privé et sur Sons et rappels.
• Onglet Volume : pour régler le volume et activer les sons.
• Onglet Notifications : pour définir les notifications relatives
à des événements spécifiques.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
80 Planification et communication7
S E C T I O N 7
Ajout et
suppression
de programmes
Ajout de programmes à l’aide
de Microsoft®
ActiveSync®
Téléchargement de programmes depuis Internet
Ajout d'un programme au menu Démarrer
Suppression de programmesw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
82 Ajout et suppression de programmes
Les programmes présents lorsque vous avez reçu l'appareil sont installés
en mémoire morte. Vous ne pouvez pas les supprimer et vous ne perdrez
jamais accidentellement le contenu de la mémoire morte. Les programmes en ROM peuvent être mis à jour à l'aide de fichiers avec
l'extension *.xip. Vous pouvez enregistrer les données en ROM ou
en RAM.
Vous pouvez installer n'importe quel programme créé pour votre appareil
tant qu’il reste suffisamment de mémoire. L'endroit le plus connu pour
trouver des logiciels pour votre appareil est le site Web de Microsoft
Pocket PC : www.microsoft.com/mobile/pocketpc.
Ajout de programmes à l’aide
de Microsoft®
ActiveSync®
Avant d’installer des logiciels sur votre appareil, vous devez installer
les logiciels adéquats sur votre ordinateur. Pour plus d’informations,
consultez la section “Utilisation de Microsoft®
ActiveSync®
”, page 57.
1 Déterminez votre type d'appareil et de processeur afin de savoir
quelle version de logiciel vous devez installer :
a Appuyez sur le bouton Démarrer puis sur Paramètres.
b Dans l’onglet Système, appuyez sur À propos de.
c Dans l'onglet Version, consultez et notez les informations
sur le processeur.
2 Téléchargez le logiciel sur votre ordinateur (ou insérez le CD ou
la disquette contenant le logiciel sur votre ordinateur). Vous verrez
peut-être un fichier *.xip, *.exe ou *.zip, un fichier Setup.exe ou
plusieurs versions de fichiers pour différents types d'appareils et de
processeurs. Prenez soin de sélectionner le programme conçu pour
Pocket PC et pour le type de processeur de votre appareil.
3 Lisez toutes les instructions d'installation, les fichiers lisez-moi
ou la documentation fournie avec le programme. De nombreux
programmes fournissent des instructions d'installation spéciales.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Ajout et suppression de programmes 83
4 Connectez votre appareil à votre ordinateur.
5 Double-cliquez sur le fichier *.exe .
S’il s’agit d’un fichier d’installation, l'assistant d'installation se lance.
Suivez les instructions à l'écran. Une fois le logiciel installé sur votre
ordinateur, l'installation transfère automatiquement le logiciel sur
votre appareil.
Si le fichier n'est pas un fichier d’installation, vous recevrez un
message d'erreur déclarant que le programme est valable mais qu'il
convient à un autre type d'ordinateur. Vous devrez déplacer ce fichier
vers votre appareil. Si vous ne trouvez pas d'instructions d'installation
du programme dans le fichier lisez-moi ou la documentation, utilisez
ActiveSync Explore pour copier le fichier de programme vers le
dossier Program Files de votre appareil. Pour des informations
supplémentaires sur la copie des fichiers à l'aide d'ActiveSync,
consultez l'aide ActiveSync de votre ordinateur.
Pour ouvrir un programme une fois l'installation terminée, appuyez sur le
bouton Démarrer puis sur Programmes et enfin sur l'icône de programme.
Téléchargement de programmes
depuis Internet
1 Déterminez votre type d'appareil et de processeur afin de savoir
quelle version de logiciel vous devez installer :
a Appuyez sur le bouton Démarrer puis sur Paramètres.
b Dans l’onglet Système, appuyez sur À propos de.
c Sur l'onglet Version, consultez et notez les informations
sur le processeur. w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
84 Ajout et suppression de programmes
2 À l'aide de Pocket Internet Explorer, téléchargez le programme sur
votre appareil. Vous verrez peut-être un fichier *.xip, *.exe ou *.zip
unique, un fichier Setup.exe ou plusieurs versions de fichiers pour
différents types d'appareils et de processeurs. Prenez soin de sélectionner le programme conçu pour Pocket PC et pour le type de
processeur de votre appareil.
3 Lisez toutes les instructions d'installation, les fichiers lisez-moi ou
la documentation fournie avec le programme. De nombreux
programmes fournissent des instructions d'installation spéciales.
4 Appuyez sur le fichier, comme par exemple un fichier *.xip ou *.exe.
L'assistant d'installation se lance. Suivez les instructions à l'écran.
Ajout d'un programme au menu
Démarrer
1 Appuyez sur le bouton Démarrer puis sur Paramètres.
2 Appuyez sur Menus, puis sur Menu Démarrer, puis sur la case
correspondant au programme.
Si le programme n'est pas répertorié, vous pouvez utiliser
l'explorateur de fichiers pour déplacer le programme vers le dossier
Menu Démarrer ou utiliser ActiveSync sur l'ordinateur pour créer
un raccourci vers le programme et placer le raccourci dans le dossier
Menu Démarrer.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Ajout et suppression de programmes 85
Utilisation de l'explorateur de fichiers sur l'appareil
1 Appuyez sur Démarrer, Programmes et Explorateur de fichiers.
2 Localisez le programme. Appuyez sur la liste de dossiers (appelée
Mes documents par défaut) puis sur Mon Pocket PC pour visionner
une liste de tous les dossiers de l'appareil.
3 Appuyez et maintenez le stylet sur le nom du programme
puis appuyez sur Couper dans le menu contextuel.
4 Ouvrez le dossier Menu Démarrer situé dans le dossier Windows®.
5 Appuyez et maintenez le stylet sur une zone vide de la fenêtre
puis appuyez sur Coller dans le menu contextuel.
Le programme apparaît maintenant dans le menu Démarrer. Pour des
informations supplémentaires sur l'utilisation de l'explorateur de fichiers,
consultez la section “Obtention et organisation des informations”,
page 36.
Utilisation de ActiveSync sur l'ordinateur
Utilisez l'explorateur sur ActiveSync pour explorer les fichiers de votre
appareil et déterminer l'emplacement du programme. Cliquez à l’aide
du bouton droit sur le programme puis cliquez sur Créer un raccourci.
Déplacez le raccourci vers le dossier Menu Démarrer du dossier Windows.
Le raccourci apparaît maintenant dans le menu Démarrer. Pour des
informations supplémentaires, consultez l'aide ActiveSync sur
l'ordinateur.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
86 Ajout et suppression de programmes
Suppression de programmes
1 Appuyez sur le bouton Démarrer puis sur Paramètres.
2 Appuyez sur l'onglet Système puis sur Suppression de programmes.
Si le programme n'apparaît pas dans la liste des programmes
installés, utilisez l'explorateur de fichiers de votre appareil
pour le trouver.
3 Appuyez et maintenez le stylet sur le nom du programme
puis appuyez sur Supprimer dans le menu contextuel.8
S E C T I O N 8
Utilisation
de programmes
compagnon
Microsoft Pocket Word
Pocket Excel
MSN Messenger
Windows®
Media Player pour Pocket PC
Microsoft Readerw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
88 Utilisation de programmes compagnon
Les programmes compagnon comprennent Microsoft®
Pocket Word,
Microsoft Pocket Excel, Microsoft Money, Windows Media Player
pour Pocket PC et Microsoft Reader.
Pour passer vers un programme compagnon sur votre appareil, appuyez
sur le bouton Démarrer puis sur Programmes, et enfin sur le nom du
programme.
Microsoft Pocket Word
Pocket Word fonctionne avec Microsoft Word sur votre ordinateur pour
fournir un accès facile à des copies de vos documents. Vous pouvez créer
de nouveaux documents sur votre appareil ou copier des documents
depuis votre ordinateur à votre appareil. En synchronisant les documents
entre votre ordinateur et votre appareil, vous aurez sur tous les deux le
contenu le plus à jour.
Pocket Word permet de créer des documents comme des lettres, des notes
de réunion ou des rapports de voyage. Pour créer un nouveau fichier :
1 Appuyez sur le bouton Démarrer→Programmes→Pocket Word.
2 Appuyez sur Nouveau.
Un document vierge apparaît. Vous pouvez aussi sélectionner un
modèle dans la boîte de dialogue Options, il apparaît alors avec
le texte et le formatage déjà définis. w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de programmes compagnon 89
Vous ne pouvez ouvrir qu'un document à la fois. Si vous tentez d’en ouvrir
un deuxième, il vous sera demandé d'enregistrer le premier. Vous pouvez
créer, enregistrer ou modifier un document sous plusieurs formats, y
compris Word (.doc), Pocket Word (.psw), Rich Text Format (.rtf) et
texte brut (.txt).
Pocket Word conserve une liste des fichiers stockés sur votre appareil.
Appuyez sur un fichier de la liste pour l'ouvrir. Pour supprimer, copier ou
envoyer des fichiers, appuyez et maintenez le stylet sur un fichier de la
liste. Sélectionnez ensuite l'action appropriée dans le menu contextuel.
Afficher/masquer la barre
d'outils de formatage
Barre
d'outils de
formatagew w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
90 Utilisation de programmes compagnon
Vous pouvez entrer des informations dans Pocket Word de quatre façons :
frappe, écriture, dessin ou enregistrement. Ces modes sont indiqués dans
le menu Affichage. Chaque mode a sa propre barre d'outils, que vous
pouvez afficher ou masquer en appuyant sur l’icône Afficher/Masquer la
barre d'outils, de la barre de commandes.
Pour modifier l’agrandissement, appuyez sur Afficher, puis sur Zoom, et
sélectionnez le pourcentage voulu. Un pourcentage plus élevé facilitera
l’entrée de texte, un pourcentage plus bas donnera un meilleur aperçu
d’ensemble du document.
Si vous ouvrez un document Word créé sur un ordinateur, sélectionnez
Retour à la ligne sur fenêtre dans le menu Affichage pour voir tout le
document.
Pocket Excel
Pocket Excel s’associe avec Microsoft Excel sur votre ordinateur pour
fournir un accès facile à des copies de vos documents. Vous pouvez créer
de nouveaux classeurs sur votre appareil ou copier des classeurs depuis
votre ordinateur vers votre appareil. En synchronisant les classeurs entre
votre ordinateur et votre appareil, vous aurez sur tous les deux le contenu
le plus à jour.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de programmes compagnon 91
Pocket Excel vous servira à créer des classeurs, comme des notes de frais
ou des relevés kilométriques. Pour créer un nouveau fichier :
1 Appuyez sur le bouton Démarrer→Programmes→Pocket Excel.
2 Appuyez sur Nouveau.
Un document vierge apparaît. Vous pouvez aussi sélectionner un
modèle dans la boîte de dialogue Options, il apparaît alors avec
le texte et le formatage déjà définis.
Vous ne pouvez ouvrir qu'un classeur à la fois. Si vous tentez d’en ouvrir
un deuxième, il vous sera demandé d'enregistrer le premier. Vous pouvez
créer, enregistrer ou modifier un classeur sous différents formats, y
compris Pocket Excel (.pxl) et Excel (.xls).
Pocket Excel conserve une liste des fichiers stockés sur votre appareil.
Appuyez sur un fichier de la liste pour l'ouvrir. Pour supprimer, copier ou
envoyer des fichiers, appuyez et maintenez le stylet sur un fichier de la
liste. Sélectionnez ensuite l'action appropriée dans le menu contextuel.
Afficher/masquer
la barre d'outils
de formatage
Barre
d'outils de
formatagew w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
92 Utilisation de programmes compagnon
Pocket Excel propose des outils de calcul génériques, comme des
formules, des fonctions et des fonctionnalités de tri et de filtrage. Pour
afficher la barre d'outils, appuyez sur Afficher puis sur Barre d'outils.
Si votre classeur contient des informations sensibles, vous pouvez
le protéger avec un mot de passe. Pour définir le mot de passe, ouvrez
le classeur, appuyez sur Modifier puis sur Mot de passe. À chaque fois
que vous ouvrez le classeur, vous devrez entrer le mot de passe, donc
choisissez-en un facile à retenir pour vous mais difficile à deviner pour
les autres.
Astuces Pocket Excel
Pour travailler sur de grandes feuilles dans Pocket Excel, utilisez les
astuces suivantes :
• Appuyez sur Afficher puis sur Plein écran pour afficher le maximum
de feuille possible. Pour quitter le mode plein écran, appuyez sur
Restaurer.
• Affichez et masquez certains éléments de la fenêtre. Appuyez sur
Afficher puis sur les éléments que vous voulez afficher ou masquer.
• Figez des volets d'une feuille de calcul. Sélectionnez d'abord la
cellule dont vous voulez figer les volets. Tapez sur Afficher puis sur
Figer les volets. Par exemple, en figeant le haut et la gauche d'une
feuille de calculs, les titres des colonnes et des rangées restent
visibles lorsque vous parcourez la feuille.
• Fractionnez des volets pour afficher différentes zones d'une
grande feuille de calcul. Appuyez sur Afficher puis sur Fractionner.
Déplacez la barre de fractionnement à l'endroit de votre choix.
Pour supprimer le fractionnement, appuyez sur Afficher puis sur
Supprimer le fractionnement.
• Affichez et masquez des lignes et des colonnes. Pour masquer une
ligne ou une colonne, sélectionnez une de ses cellules. Appuyez sur
Format, sur Ligne ou colonne, puis sur Masquer. Pour afficher une
colonne ou une ligne masquée, appuyez sur Outils, sur Atteindre,
puis entrez une référence qui fait partie de la ligne ou de la colonne.
Appuyez sur Format, sur Ligne ou colonne, puis sur Afficher.
Pour obtenir davantage d’informations sur l'utilisation de Pocket Excel,
appuyez sur le bouton Démarrer puis sur Aide.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de programmes compagnon 93
MSN Messenger
Le programme de messagerie instantanée MSN Messenger vous permet
de :
• Voir qui est en ligne.
• Envoyer et recevoir des messages instantanés.
• Avoir des conversations par messages instantanés avec des groupes
de contacts.
Pour utiliser MSN Messenger, vous devez avoir un compte Microsoft
Passport ou un compte d'e-mail Microsoft Exchange. Vous devez aussi
avoir un Passport. Si vous avez un compte Hotmail ou MSN, vous avez
déjà un Passport. Une fois que vous avez obtenu un compte Microsoft
Passport ou Microsoft Exchange, vous êtes prêt à configurer votre compte.
REMARQUE : Ouvrez un compte Microsoft Passport à l'adresse
www.passport.com. Obtenez une adresse e-mail Microsoft Hotmail gratuite
sur le site www.hotmail.com.
Pour ouvrir MSN Messenger, appuyez sur le bouton Démarrer→
Programmes→MSN Messenger.
Configuration
Avant de pouvoir vous connecter, vous devez entrer des informations
de compte Passport ou Exchange.
Pour configurer un compte et s'inscrire :
1 Appuyez sur le bouton Démarrer→Programmes→MSN Messenger.
2 Appuyez sur le bouton Outils puis sur Options.
3 Dans l’onglet Comptes, indiquez vos informations de compte
Passport ou Exchange.
4 Pour ouvrir une session, appuyez sur l'écran d'ouverture de session
et entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
94 Utilisation de programmes compagnon
Pour travailler avec les contacts
La fenêtre MSN Messenger affiche tous vos contacts Messenger, répartis
en deux catégories, En ligne et Hors ligne. Lorsque vous êtes connecté,
cette vue vous permet de converser, envoyer un e-mail, empêcher votre
contact de converser avec vous ou supprimer des contacts de votre liste
depuis le menu contextuel.
REMARQUE : Si vous utilisez déjà MSN Messenger sur votre ordinateur,
vos contacts apparaîtront sur votre appareil sans que vous ayez besoin de les
ajouter.
Pour voir les autres en ligne sans être vu, appuyez sur Outils→Mon état→
Apparaître hors ligne.
Si vous bloquez un contact, vous apparaîtrez hors ligne mais vous resterez
sur la liste du contact bloqué. Pour débloquer un contact, appuyez et
maintenez le stylet sur le contact, puis appuyez sur Débloquer sur le
menu contextuel.
Pour converser avec les contacts
• Appuyez sur un nom de contact pour ouvrir une fenêtre de conversation. Entrez votre message dans la zone de texte située au bas de
l'écran ou appuyez sur Mon texte pour entrer un message prédéfini,
puis appuyez sur Envoyer.
• Pour inviter d'autres contacts à une conversation à plusieurs, appuyez
sur Outils puis sur Inviter, puis sur le contact que vous voulez inviter.
• Pour repasser à la fenêtre principale sans fermer la conversation,
appuyez sur l'icône Contacts. Pour revenir à la fenêtre de conversation, appuyez sur Conversations et sélectionnez la personne
avec qui vous discutiez.
• Pour savoir si le contact avec qui vous conversez répond,
cherchez son message sous la zone de saisie de texte.
Pour obtenir davantage d’informations sur l'utilisation de MSN
Messenger, appuyez sur le bouton Démarrer puis sur Aide.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de programmes compagnon 95
Windows®
Media Player
pour Pocket PC
Windows Media Player pour Pocket PC vous permet de lire des fichiers
audio et vidéo stockés sur votre appareil ou sur un réseau. Pour ouvrir
Media Player pour Pocket PC, appuyez sur le bouton Démarrer→
Programmes→Windows Media.
Sur votre ordinateur, Windows Media Player permet de copier des fichiers
audio et vidéo vers votre Pocket PC. Vous pouvez lire des fichiers
Windows Media et MP3 sur votre Pocket PC.
Pour des informations supplémentaires sur l'utilisation de Windows
Media Player pour Pocket PC, appuyez sur le bouton Démarrer puis
sur Aide.
Microsoft Reader
Reader permet de lire des livres électroniques sur votre appareil.
Téléchargez des livres sur votre ordinateur depuis votre site Web de livres
électroniques favori. Utilisez ensuite ActiveSync pour copier les fichiers
des livres vers votre appareil activé. Les livres apparaissent dans la bibliothèque Reader. Pour ouvrir un livre de la liste, appuyez sur son nom.
Avec Reader, vous pouvez :
• Feuilleter le livre grâce à la commande haut/bas ou en appuyant
sur le numéro de chaque page.
• Annoter le livre en mettant des passages en surbrillance, ou avec
des signets, des notes et des dessins.
• Rechercher un texte et regarder des définitions de termes.
Le Manuel contient toutes les informations dont vous avez besoin pour
utiliser ce logiciel. Pour ouvrir le manuel, appuyez sur Aide sur la barre
de commandes Reader. Sur la page d'un livre, vous pouvez aussi appuyer
et maintenir le stylet sur le titre, puis appuyer sur Aide dans le menu
contextuel.
Pour ouvrir Microsoft Reader, appuyez sur le bouton Démarrer→
Programmes→Microsoft Reader.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
96 Utilisation de programmes compagnon
Utilisation de la bibliothèque
La bibliothèque affiche une liste de tous les livres stockés sur votre
appareil ou carte de stockage. Pour ouvrir la bibliothèque :
• Sur la barre de commandes de Reader, appuyez sur Bibliothèque.
• Sur la page d'un livre, vous pouvez aussi appuyer et maintenir le
stylet sur le titre, puis appuyer sur Aide dans le menu contextuel.
Liste de livres
Parcourir la listew w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de programmes compagnon 97
Lecture d'un livre
Chaque livre comporte une couverture, une table des matières
(facultative) et les pages. Les options de navigation sont répertoriées
en bas de la couverture.
La première fois que vous ouvrez un livre, vous voudrez peut-être aller sur
la première page ou la table des matières, s'il y en a une. Ensuite, lorsque
vous ouvrirez le livre, vous reviendrez automatiquement à la dernière page
lue.
En plus du texte, chaque page du livre comporte un numéro de page
et le titre du livre. Vous pouvez aussi feuilleter un livre en utilisant la
commande haut/bas de votre appareil.
Page précédente/suivante
Options de
navigationw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
98 Utilisation de programmes compagnon
Utilisation des fonctions de Reader
Un livre électronique vous offre des possibilités qui ne sont pas
disponibles avec les livres imprimés. Ces options sont disponibles
sur toutes les pages du livre.
Sélectionnez du texte en glissant dessus sur la page. Appuyez ensuite
sur une option du menu contextuel :
• Signets : lorsque vous ajoutez un signet à un livre, une icône de
signet (dont la couleur a un sens) apparaît dans la marge de droite.
Vous pouvez ajouter plusieurs signet à un livre. Depuis n'importe où
dans le livre, une pression sur l’icône de signet vous enverra à la page
correspondante.
• Surbrillances : lorsque vous mettez en surbrillance du texte,
il apparaît sur un fond de couleur.
• Notes : lorsque vous attachez une note à un texte, vous entrez le
texte dans un bloc-notes qui apparaît en haut de la page du livre.
Une icône de note s'affiche dans la marge de gauche. Pour afficher
ou masquer la note, appuyez sur l’icône.
• Dessins : lorsque vous ajoutez un dessin, une icône de dessin
apparaît dans le coin inférieur gauche de la page, et les outils de
dessin en bas de page. Dessinez en faisant glisser votre stylet.
• Rechercher : appuyez sur Rechercher dans le menu contextuel pour
trouver un texte dans un livre. Entrez le mot que vous recherchez et
appuyez sur une option de Rechercher. Reader met en surbrillance le
texte trouvé sur la page. Pour fermer Rechercher, appuyez sur l'exté-
rieur de la case. Pour revenir à la page de départ, appuyez sur le titre
puis sur Retour dans le menu contextuel.
• Copie de texte : vous pouvez copier du texte des livres vers un
programme, à condition que ces fonctions soient acceptées par le
livre et le programme. Sur une page du livre, sélectionnez le texte
que vous voulez copier. Appuyez sur Copier le texte dans le menu
contextuel. Vous pouvez coller le texte dans le programme de votre
choix.
• Pour afficher une liste des annotations, signets, passages en
surbrillance, notes de texte et dessins, appuyez sur Annotations
dans le menu de navigation. Vous pouvez appuyer sur une entrée
de la liste pour aller à la page annotée.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de programmes compagnon 99
Suppression d'un livre
Lorsque vous avez terminé de lire un livre, vous pouvez le supprimer pour
avoir plus d'espace sur votre appareil. Si une copie du livre est stockée sur
votre ordinateur, vous pourrez la télécharger à nouveau à tout moment.
Pour supprimer un livre de votre appareil, appuyez et maintenez le stylet
sur le titre dans la liste Bibliothèque puis appuyez sur Supprimer dans le
menu contextuel.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
100 Utilisation de programmes compagnon9
S E C T I O N 9
Utilisation de
Microsoft®
Pocket
Internet Explorer
Favoris de l’appareil mobile
Utilisation des chaînes AvantGo
Pour parcourir les favoris mobiles et le Webw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
102 Utilisation de Microsof t®
Pocket Internet Explorer
Pocket Internet Explorer permet d’afficher des pages Web ou WAP :
• Pendant la synchronisation avec votre ordinateur, téléchargez vos
liens favoris et les favoris mobiles stockés dans le sous-dossier Favoris
de l’appareil mobile vers Internet Explorer sur votre ordinateur.
• Connectez-vous à un FAI ou à un réseau et parcourez le Web.
Pour des informations supplémentaires sur la connexion à Internet,
consultez la section “Connexion”, page 109.
Lorsque l'appareil est connecté à un FAI ou un réseau, vous pouvez aussi
télécharger des fichiers et des programmes depuis Internet ou Intranet.
Pour passer à Pocket Internet Explorer, appuyez sur le bouton Démarrer
puis sur Internet Explorer.
Favoris de l’appareil mobile
Si vous utilisez Microsoft Internet Explorer 5.0 ou version ultérieure sur
votre ordinateur, vous pouvez télécharger vos favoris vers votre appareil.
La synchronisation des favoris mobiles télécharge du contenu Web sur
votre appareil afin que vous puissiez afficher des pages quand vous êtes
déconnecté de votre FAI ou de votre ordinateur. Pour créer rapidement
des favoris d’appareil mobile, utilisez le plug-in Internet Explorer installé
avec Microsoft ActiveSync®
.
Pour créer un favori mobile sur votre ordinateur et le télécharger sur votre
appareil :
1 Sur votre ordinateur, ouvrez Internet Explorer et cliquez sur Outils→
Créer favori mobile.
2 Pour changer le nom du lien, entrez le nouveau dans la case Nom.
3 Spécifiez un horaire de mise à jour à côté de Mettre à jour
(facultatif).
4 Cliquez sur OK.
Internet Explorer télécharge sur votre ordinateur la version la plus
récente de la page.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de Microsoft®
Pocket Internet Explorer 103
5 Dans Internet Explorer sur l'ordinateur, cliquez à l’aide du bouton
droit sur le favori mobile puis sur Propriétés.
6 Dans l'onglet Télécharger, indiquez le nombre de niveaux que vous
voulez télécharger. Pour économiser la mémoire de l'appareil,
ne choisissez qu'un niveau.
7 Synchronisez votre appareil et l'ordinateur.
Les favoris mobiles stockés dans le dossier Favoris de l’appareil
mobile de Internet Explorer sont téléchargés sur votre appareil.
Si vous n'avez pas spécifié d'horaire de mise à jour à l’étape 3, vous devrez
manuellement télécharger le contenu pour que les informations soient
mises à jour sur votre ordinateur et sur votre appareil. Sur votre ordinateur,
ouvrez Internet Explorer et cliquez sur Outils puis sur Synchroniser.
La date de la colonne Dernière mise à jour correspond au téléchargement
le plus récent d’un contenu sur l'ordinateur. Si nécessaire, vous pouvez
télécharger manuellement du contenu.
REMARQUE : vous pouvez ajouter une icône à la barre d'outils d'Internet
Explorer pour créer des favoris mobiles. Dans Internet Explorer sur votre
ordinateur, cliquez sur Affichage→Barres d’outils, puis sur Personnaliser.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
104 Utilisation de Microsof t®
Pocket Internet Explorer
Pour économiser la mémoire
Les favoris mobiles utilisent de la mémoire sur votre appareil.
Pour minimiser la quantité de mémoire utilisée :
• Utilisez les paramètres Favoris des options ActiveSync pour
désactiver le téléchargement des images et des sons, ou empêcher
certains favoris mobiles d'être téléchargés sur l'appareil. Pour des
informations supplémentaires, consultez l'aide ActiveSync sur
l'ordinateur.
• Limitez le nombre de pages de liens téléchargées. Dans Internet
Explorer sur l'ordinateur, cliquez à l’aide du bouton droit sur le favori
mobile que vous voulez changer puis sur Propriétés. Sur l'onglet
Télécharger, spécifiez 0 ou 1 pour le nombre de pages de liens que
vous voulez télécharger.
Dossier Favoris de l’appareil mobile
Seuls les éléments stockés dans le sous-dossier Favoris de l’appareil
mobile (dans le dossier Favoris) de Internet Explorer sur votre ordinateur
sont synchronisés avec votre appareil. Le dossier a été créé automatiquement lors de l’installation d’ActiveSync.
Liens favoris
Durant la synchronisation, la liste des favoris dans le dossier Favoris de
l’appareil mobile de votre ordinateur est synchronisé avec Pocket Internet
Explorer sur votre appareil. L'ordinateur et l'appareil sont mis à jour avec
les changements apportés aux listes à chaque synchronisation. Sauf si vous
sélectionnez le lien favori en tant que favori mobile, seul le lien est télé-
chargé sur votre appareil, et vous devrez vous connecter au réseau ou à
votre FAI pour afficher le contenu. Pour des informations supplémentaires
sur la synchronisation, consultez l'aide ActiveSync sur votre ordinateur.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de Microsoft®
Pocket Internet Explorer 105
Utilisation des chaînes AvantGo
AvantGo est un service interactif gratuit qui vous donne accès à du
contenu personnalisé et à des milliers de sites Web populaires. Vous
vous abonnez aux canaux AvantGo directement depuis votre appareil.
Synchronisez ensuite votre appareil et votre ordinateur, ou connectez-vous
à Internet pour télécharger le contenu. Pour des informations supplémentaires, consultez le site AvantGo.
Pour vous inscrire à AvantGo :
1 Dans les options ActiveSync de votre ordinateur, activez
la synchronisation pour le type d'informations AvantGo.
2 Dans Pocket Internet Explorer sur votre appareil, appuyez
sur Favoris pour afficher votre liste de favoris.
3 Appuyez sur le lien AvantGo Channels (chaînes AvantGo).
4 Appuyez sur Activer.
5 Suivez les instructions à l'écran.
Pour terminer la configuration d'AvantGo, vous aurez besoin de
synchroniser votre appareil avec votre ordinateur puis d'appuyer
sur My Channels (Mes chaînes).
Une fois la synchronisation terminée, appuyez sur le lien AvantGo
Channels (Chaînes AvantGo) dans votre liste de favoris pour voir
quelques-unes des chaînes les plus populaires. Pour ajouter ou supprimer
des chaînes, appuyez sur le lien Add or Remove (Ajouter ou supprimer).w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
106 Utilisation de Microsof t®
Pocket Internet Explorer
Pour parcourir les favoris mobiles
et le Web
Vous pouvez utiliser Pocket Internet Explorer pour parcourir vos favoris
mobiles et les chaînes que vous avez téléchargés sur votre appareil, sans
vous connecter à Internet. Vous pouvez aussi vous connecter à Internet
par votre FAI ou une connexion réseau et naviguer sur le Web.
Icône de favoris
Icône de masquage d'images
Icône d'accueil
Icône d'actualisation
Icône de retourw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de Microsoft®
Pocket Internet Explorer 107
Pour afficher les favoris mobiles et les chaînes :
1 Appuyez sur l'icône de favoris pour en afficher la liste.
2 Appuyez sur la page que vous voulez afficher.
La page téléchargée la dernière fois que vous avez effectué une synchronisation avec votre ordinateur apparaît. Si la page n'est pas sur votre appareil, le favori est grisé. Pour afficher la page, vous devez à nouveau vous
synchroniser avec l'ordinateur pour la télécharger sur votre appareil ou
vous connecter à Internet.
Pour naviguer sur Internet, configurez une connexion à votre FAI ou à
votre réseau d'entreprise à l'aide de Connexions comme le décrit la section
“Connexion” à la page 109.
REMARQUE : Pour ajouter un lien favori, allez sur la page que vous voulez
ajouter, appuyez sur la page et restez dessus, puis appuyez sur Ajouter aux
Favoris.
Pour vous connecter à Internet et naviguer :
• Appuyez sur l'icône de favoris puis sur celui que vous voulez afficher.
• Appuyez sur Afficher puis sur Barre d’adresses. Sur la barre d'adresse
qui apparaît en haut de l'écran, entrez l'adresse Web que vous voulez
consulter et appuyez sur OK. Appuyez sur la flèche pour sélectionner
les adresses entrées auparavant.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
108 Utilisation de Microsof t®
Pocket Internet Explorer10
S E C T I O N 1 0
Connexion
Utilisation de l'infrarouge
Création d'une connexion par modem
Création d'une connexion Ethernet
Création d'une connexion par VPN
(réseau privé virtuel)
Arrêt d'une connexion
Connexion directe à un serveur de messagerie
Aide à la connexionw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
110 Connexion
Vous pouvez vous servir de votre appareil pour échanger des informations
avec d'autres systèmes mobiles ou un ordinateur, un réseau ou Internet.
Vous pouvez utiliser une des options de connexion suivantes :
• Le port infrarouge (IR) de votre appareil pour envoyer et recevoir
des fichiers entre deux appareils. Consultez la section suivante,
“Utilisation de l'infrarouge”, pour des informations supplémentaires.
• La connexion à votre FAI (fournisseur d'accès Internet). Une fois que
vous êtes connecté, vous pouvez recevoir ou envoyer des e-mails en
utilisant la Boîte de réception, et afficher des pages Web ou WAP
avec Microsoft®
Pocket Internet Explorer. Les logiciels de communication pour la création d'une connexion FAI sont déjà installés sur
votre appareil. Votre fournisseur d'accès vous fournit les logiciels
dont vous avez besoin pour installer d'autres services, comme les
services de fax ou de télémessagerie.
• Connexion au réseau dans la société ou l'organisation où vous
travaillez. Une fois que vous êtes connecté, vous pouvez recevoir
ou envoyer des e-mails en utilisant la Boîte de réception, afficher
des pages Web ou WAP avec Pocket Internet Explorer et vous
synchroniser avec votre ordinateur.
• La connexion à votre ordinateur pour une synchronisation à distance.
Une fois que vous êtes connecté, vous pouvez synchroniser des informations comme celles de votre Pocket Outlook. Consultez l'aide de
Microsoft ActiveSync®
sur votre ordinateur, ou l'aide sur les connexions de votre appareil pour des informations supplémentaires.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Connexion 111
Utilisation de l'infrarouge
Avec l'infrarouge, vous pouvez envoyer et recevoir des informations
entre deux appareils, comme des contacts et des rendez-vous.
Pour envoyer des informations :
1 Passez au programme où vous avez créé l'élément que vous voulez
envoyer et déterminez où est l'élément dans la liste.
2 Alignez les capteurs d'infrarouge de façon à ce qu'il n'y ait pas
d'obstacle et qu'ils soient proches.
3 Appuyez et maintenez appuyé sur l'élément, puis appuyez sur
Beam Item (Envoyer l'élément) dans le menu contextuel.
Vous pouvez également envoyer des éléments (à l'exclusion de dossiers)
depuis l'explorateur de fichiers. Appuyez et maintenez appuyé sur
l'élément que vous voulez envoyer, puis appuyez sur Envoyer un fichier…
dans le menu contextuel.
Création d'une connexion par modem
1 Obtenez les informations suivantes de votre FAI :
– Numéro de téléphone d'accès au FAI
– Nom d'utilisateur et mot de passe
– Paramètres TCP/IP
Certains FAI ajoutent des informations devant le nom d'utilisateur,
comme MSN/nom d'utilisateur, par exemple.
2 Installez une carte modem, ou utilisez un câble null modem et les
adaptateurs appropriés pour connecter un modem externe à votre
appareil par le biais du port série.
3 Appuyez sur le bouton Démarrer→Paramètres→onglet Connexions
→Connexions.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
112 Connexion
4 Sous My ISP (Mon FAI) ou My Work Network (Mon réseau de
travail), appuyez Add a new modem connection (Ajouter une
nouvelle connexion par modem).
5 Entrez un nom de connexion, comme ISP Connection
(Connexion FAI), par exemple.
6 Dans la liste Sélectionnez un modem, sélectionnez votre type
de modem, et appuyez sur Suivant.
Si votre type de modem n'apparaît pas, essayez de réinsérer la carte
modem. Si vous utilisez un modem externe connecté à votre appareil
à l'aide d'un câble, sélectionnez Compatible Hayes sur COM 1.
7 Entrez le numéro de téléphone d'accès puis appuyez sur Suivant.
8 Entrez votre nom d’utilisateur, mot de passe, et le cas échéant
votre domaine.
REMARQUE : vous ne devriez pas avoir à changer les paramètres Avancés.
La plupart des FAI utilisent maintenant une adresse attribuée de façon
dynamique.
9 Si le FAI auquel vous êtes connecté n'utilise pas d'adresse attribuée
de manière dynamique, appuyez sur Avancés, puis sur l'onglet
TCP/IP, puis entrez l'adresse.
10 Appuyez sur Suivant.
11 Sélectionnez les autres options appropriées et appuyez sur Terminer.
Lorsque vous ouvrez la Boîte de réception, Pocket Internet Explorer ou
MSN Messenger, votre appareil se connecte automatiquement. Une fois
connecté, vous pouvez :
• Envoyer et recevoir des e-mails à l'aide de la Boîte de réception.
Avant de pouvoir utiliser votre Boîte de réception, vous devez fournir
les informations dont elle a besoin pour communiquer avec le
serveur de messagerie. Consultez la section “Connexion directe
à un serveur de messagerie” à la page 116, pour des informations
supplémentaires.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Connexion 113
• Consulter des pages Web et WAP à l'aide de Pocket Internet
Explorer. Pour des informations supplémentaires, consultez la
section “Utilisation de Microsoft®
Pocket Internet Explorer”
à la page 101.
• Envoyer et recevoir des messages instantanés avec MSN Messenger.
Pour des informations supplémentaires, consultez la section
“MSN Messenger” à la page 93.
Création d'une connexion Ethernet
1 Installez le pilote de la carte réseau, si nécessaire.
Consultez la documentation livrée avec votre carte.
2 Insérez la carte réseau dans votre appareil.
• Si un réseau avec un SSID de diffusion est repéré, l’icône
de réseau sans fil, , et la bulle New Network Detected
(Nouveau réseau détecté) apparaissent dans le barre de
navigation. Passez à l’étape 3.
• Si aucun réseau avec SSID de diffusion n’est détecté, passez
à l’étape 4.
3 Appuyez sur Internet ou Bureau, selon le type de réseau auquel
vous vous connectez. Votre appareil se connecte automatiquement
au réseau.
REMARQUE : si plusieurs réseaux sont détectés, appuyez sur celui auquel
vous voulez vous connecter, puis sur Internet ou Bureau, puis sur Se
connecter.
4 Appuyez sur le bouton Démarrer→Paramètres→onglet Connexions
→Connexions.
5 Appuyez sur l'icône Wireless Ethernet (Ethernet sans fil).
6 Dans l’onglet Sans fil, appuyez sur Nouveaux paramètres.
7 Entrez le SSID à côté de Network Name (Nom du réseau), et
indiquez si le réseau doit se connecter à Internet ou à Bureau.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
114 Connexion
8 Appuyez sur l’onglet Authentification pour activer ou désactiver
les paramètres WEP, selon votre type de réseau.
9 Appuyez sur OK.
Lorsque votre appareil se connecte au réseau, l’état de la connexion
apparaît sous Wireless Networks (Réseaux sans fil).
Création d'une connexion par VPN
(réseau privé virtuel)
1 Appuyez sur le bouton Démarrer→Paramètres→onglet Connexions
→Connexions.
2 Appuyez sur Add a new VPN server connection
(Ajouter une nouvelle connexion à un serveur VPN).
3 Entrez un nom de connexion, par exemple le nom de votre société.
4 Dans le champ Host name/IP (Nom d’hôte/IP), entrez le nom
du serveur VPN ou son adresse IP.
5 À côté de VPN type (Type de VPN), appuyez sur IPSec ou PPTP,
selon le type d’authentification que vous voulez utiliser.
En cas de doute, consultez votre administrateur réseau.
6 Appuyez sur Suivant.
7 Entrez votre nom d’utilisateur, mot de passe, et le cas échéant
votre domaine.
8 Installez le pilote de la carte réseau, si nécessaire.
Consultez la documentation livrée avec votre carte.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Connexion 115
9 Insérez la carte réseau dans votre appareil.
• Si un réseau avec un SSID de diffusion est repéré, l’icône
de réseau sans fil, et la bulle New Network Detected
(Nouveau réseau détecté) apparaissent dans la barre de
navigation. Passez à l’étape 10.
• Si aucun réseau avec SSID de diffusion n’est détecté,
passez à l’étape 11.
10 Appuyez sur Internet.
REMARQUE : si plusieurs réseaux sont détectés, appuyez sur celui auquel
vous voulez vous connecter, puis sur Internet et Se connecter.
11 Appuyez sur le bouton Démarrer→Paramètres→onglet Connexions
→Connexions.
12 Appuyez sur l'icône Wireless Ethernet (Ethernet sans fil).
13 Dans l’onglet Sans fil, appuyez Nouveaux paramètres.
14 Entrez le SSID à côté de Network Name (Nom du réseau),
et appuyez Internet.
15 Appuyez sur l’onglet Authentification pour activer ou désactiver
les paramètres WEP, selon votre type de réseau.
16 Appuyez sur OK.
17 Appuyez sur l’icône de connexion, , qui apparaît dans la barre
de navigation.
18 Appuyez sur le nom de votre connexion VPN pour l’activer.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
116 Connexion
Arrêt d'une connexion
Pour vous déconnecter :
• Lorsque vous êtes connecté à distance ou par VPN, appuyez sur
l’icône Connexion de la barre de navigation puis sur Terminer.
• Lorsque vous êtes connecté par câble ou station d'accueil,
détachez votre appareil du câble ou de la station d'accueil.
• Lorsque vous êtes connecté par infrarouge, éloignez l’appareil
de l'ordinateur.
• Lorsque vous êtes connecté par carte réseau (Ethernet),
retirez la carte de votre appareil.
Connexion directe à un serveur
de messagerie
Pour envoyer et recevoir des e-mails, vous pouvez établir une connexion
à un serveur de messagerie à l’aide d’un modem ou du réseau, et utiliser
votre Boîte de réception sur l’appareil.
REMARQUE : le FAI ou réseau doit utiliser un serveur de messagerie
POP3 ou IMAP4 et une passerelle SMTP.
Vous pouvez utiliser plusieurs services de messagerie pour recevoir vos
messages. Pour chacun d’eux, vous devez d'abord configurer le service
de messagerie et lui donner un nom. Si vous utilisez le même service
pour vous connecter à différentes boîtes aux lettres, configurez et donnez
un nom à chaque connexion de boîte aux lettres.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Connexion 117
Pour configurer un service de messagerie :
1 Dans la Boîte de réception de votre appareil, appuyez sur Comptes
puis sur New Account (Nouveau compte).
2 Suivez les indications de l'assistant de configuration de
la messagerie.
Pour plus d’informations, appuyez sur le bouton Démarrer puis sur Aide.
Pour vous connecter à votre serveur de messagerie, appuyez sur Services
puis sur Se connecter. Pour des informations supplémentaires sur
l'utilisation du programme Boîte de réception, consultez la section
“Boîte de réception” à la page 71.
Aide à la connexion
Pour des informations supplémentaires sur la façon de se connecter,
consultez les ressources suivantes :
• “Boîte de réception” à la page 71.
• Aide en ligne sur l’appareil. Appuyez sur le bouton Démarrer puis
sur Aide. Appuyez sur Afficher, puis sur Toute l'aide installée
et Boîte de réception ou Connexions.
• Aide ActiveSync sur votre ordinateur. Dans ActiveSync, cliquez
sur Aide puis sur Aide de Microsoft ActiveSync.
• Consultez le site www.microsoft.com/mobile/pocketpc pour obtenir
des informations sur la résolution des problèmes.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
118 Connexion11
S E C T I O N 1 1
Annexes
Spécifications
Avis réglementaires
Contacter Dellw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
120 Annexes
Spécifications
Informations sur le système
Processeur Intel®
XScale™ à
400 ou 300 MHz
Mémoire
RAM 64 ou 32 Mo de SDRAM
ROM Intel®
StrataFlash™ de 48 ou 32 Mo
Système d'exploitation Microsoft®
Pocket PC 2003 Premium
Écran
Type Couleur TFT 16 bits, tactile
et transflectif
Taille 3,5 pouces
Résolution 240 x 320 en 65 536 couleurs
Commandes et voyants
Navigation Bouton de navigation à 5 directions
Bouton de défilement haut, bas, action
Boutons : Quatre boutons de programmes :
Calendrier, Contacts, Boîte de
réception, Accueil
Sous tension/hors tension
Bouton d'enregistrement de la voix
Bouton de réinitialisation
Voyants : Synchronisation/communication
Notification d'événement
État de la chargew w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Annexes 121
Logements d'extension
CompactFlash Un logement de carte CompactFlash
Type II (3,3 V)
Secure Digital Un logement de carte Secure Digital
(3,3 V)
Ports et connecteurs
Infrarouge v1.2 standard (115 Kbits/s)
Alimentation Entrée d'alimentation en CC
Connecteur de station
d'accueil/synchronisation
Connecteur à 40 broches
Audio Connecteur de casque stéréo
Caractéristiques physiques
Dimensions :
Longueur 128 mm
Largeur 81,5 mm
Épaisseur 18 mm
Poids 196 g
Audio
Contrôleur audio Puce Codec AC-97 ; puce son WM9705
Conversion stéréo Stéréo 16 bits ; échantillonnage à 8,
11,025, 22,05 et 44,1 KHz
Enregistrement Enregistrement et lecture en duplex
intégral
Microphone/haut-parleur Intégré
Casque Connecteur stéréow w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
122 Annexes
Alimentation
Type de batterie :
Principale Batterie amovible au lithium
de 1440 mAh (standard)
Batterie amovible au lithium de
3400 mAh (en option)
De secours Batterie au lithium CR2032
Adaptateur secteur :
Tension d'entrée 100 à 240 VCA
Fréquence 50 à 60 Hz
Consommation de courant 0,4 A
Tension de sortie 5,4 VCC
Courant de sortie 2,41 A
Environnement
Plage de températures :
En fonctionnement de 0 à 40 °C
En stockage de -20 à 60 °C
Gradient thermique :
En fonctionnement 15 °C par heure au maximum
En stockage 20 °C par heure au maximum
Humidité relative (maximum) :
En fonctionnement de 10 % à 90 % sans condensation
En stockage de 5 % à 95 % sans condensation
Altitude (maximum) :
En fonctionnement de 0 à 3 048 m
En stockage de 0 à 12 190 mw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Annexes 123
Avis réglementaires
L'EMI (Electromagnetic Interference [perturbation électromagnétique])
est tout signal ou émission, rayonné dans l'espace libre ou conduit sur le
câblage d'alimentation ou de signaux, qui met en danger le fonctionnement des services de radionavigation ou de tout autre service de
sécurité ou dégrade, entrave, ou interrompt de façon répétée un service
de radiocommunication autorisé. Les services de radiocommunication
comprennent entre autres la diffusion commerciale AM/FM, la télévision,
les services cellulaires, les radars, le contrôle du trafic aérien, les pagers,
et les PCS (Personal Communication Services [services de communication personnels]). Ces services autorisés, au même titre que les
émetteurs de radiations non intentionnels comme les périphériques
numériques, y compris les ordinateurs, contribuent à l'environnement
électromagnétique.
La compatibilité électromagnétique (CEM) correspond à la capacité des
éléments d'un matériel électronique à fonctionner correctement ensemble
dans l'environnement électronique. Bien que cet ordinateur ait été conçu
et déterminé comme étant conforme aux limites de l'organisme de réglementation concernant les EMI, il n'y a aucune garantie qu'il n'y aura pas
de perturbation dans une installation spécifique. Si ce matériel perturbe
les services de radiocommunication, ce qui peut être déterminé en l'éteignant puis en le rallumant, vous devez remédier aux perturbations en
prenant l'une ou plusieurs des mesures suivantes :
Chocs max :
En fonctionnement 200 G
En stockage 400 G
Vibrations maximales :
En fonctionnement 2,6 GRMS
En stockage 3,41 GRMS
Environnement (suite)w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
124 Annexes
• Réorientez l'antenne de réception.
• Déplacez l'ordinateur par rapport au récepteur.
• Éloignez l'ordinateur du récepteur.
• Branchez l'ordinateur dans une prise différente afin que l'ordinateur
et le récepteur soient sur des circuits de dérivation différents.
Au besoin, consultez un représentant du support technique Dell ou
un technicien en radio/télévision expérimenté pour des suggestions
supplémentaires.
Les ordinateurs Dell™ sont conçus, testés et classés en fonction
de l'environnement électromagnétique auquel ils sont destinés. Ces
classifications d'environnement électromagnétique se rapportent en
général aux définitions harmonisées suivantes :
• La Classe A concerne en général les environnements commerciaux
ou industriels.
• La Classe B concerne en général les environnements résidentiels.
Les appareils de traitement de l'information (ATI), y compris les périphé-
riques, les cartes d'extension, les imprimantes, les périphériques d'entrée/
sortie (E/S), les moniteurs, etc., qu'ils soient intégrés ou connectés à l'ordinateur, doivent correspondre à la classification de l'environnement électromagnétique qui figure sur l'ordinateur.
Remarque à propos des câbles de transmission blindés : pour réduire le
risque de perturbations des services de radiocommunication, n'utilisez
que des câbles blindés pour connecter des périphériques à tout appareil
Dell. L'utilisation de câbles blindés vous assure de garder la classification
CEM appropriée pour l'environnement concerné. Pour les imprimantes
parallèle, un câble est disponible auprès de Dell. Vous pouvez
commander un câble à Dell sur le site Web à l'adresse
accessories.us.dell.com/sna/category.asp?category_id=4117.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Annexes 125
La plupart des ordinateurs Dell sont classés pour les environnements
de Classe B. Cependant, l'inclusion de certaines options peut faire passer
certaines configurations en Classe A. Pour déterminer la classification
électromagnétique de votre ordinateur ou périphérique, consultez les
sections suivantes spécifiques à chaque organisme de réglementation.
Chaque section contient des consignes de sécurité ou des informations
concernant les CEM/EMI spécifiques à chaque pays.
Avis réglementaire IC (Canada uniquement)
La plupart des ordinateurs Dell (et autres appareils numériques Dell)
sont classés comme appareils numériques de Classe B selon la norme n° 3
d'Industrie Canada (IC-) relative au matériel brouilleur (NMB-003).
Pour déterminer quelle classification (Classe A ou B) s'applique à votre
ordinateur (ou autre appareil numérique Dell), examinez toutes les
étiquettes d'enregistrement situées en-dessous, sur le côté ou sur le
panneau arrière de votre ordinateur (ou autre appareil numérique). Une
déclaration sous la forme “IC Class A ICES-003” ou “IC Class B ICES-
003” figurera sur une de ces étiquettes. Remarquez que la réglementation
d'Industrie Canada stipule que les changements ou les modifications qui
ne sont pas approuvés explicitement par Dell risquent d'annuler votre
droit d'utiliser ce matériel.
This Class B (or Class A, if so indicated on the registration label) digital
apparatus meets the requirements of the Canadian InterferenceCausing Equipment Regulations.
Cet appareil numérique de la Classe B (ou Classe A, si ainsi indiqué
sur l’étiquette d’enregistrement) respecte toutes les exigences du
Règlement sur le Matériel Brouilleur du Canada.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
126 Annexes
Réglementation CE (Union Européenne)
Le symbole indique la conformité de cet ordinateur Dell aux
directives CEM (compatibilité électromagnétique) et de basse tension
de la Communauté Européenne. Un tel symbole indique que ce système
Dell est conforme aux normes suivantes :
• EN 55022 — “Information Technology Equipment — Radio
Disturbance Characteristics — Limits and Methods of
Measurement”. (“Équipements de technologie de l'information -
Caractéristiques d'interférences radio - Limites et méthodes des
mesures”).
• EN 55024 — “Information technology equipment - Immunity
characteristics - Limits and methods of measurement”
(“Équipements de technologie de l'information - Caractéristiques
d'immunité - Limites et méthodes de mesure”).
• EN 61000-3-2 — “Electromagnetic compatibility (EMC) - Part 3:
Limits Section 2: Limits for harmonic current emissions (Equipment
input current up to and including 16A per phase)” (“Compatibilité
électromagnétique (CEM), Partie 3 : Limites, Section 2 : Limites
pour les émissions de courant harmonique [Courant d'entrée
d'équipement allant jusqu'à 16 A par phase]).
• EN 61000-3-3 — “Electromagnetic compatibility (EMC) - Part 3:
Limits Section 3: Limitation of voltage fluctuations and flicker in
low-voltage supply systems for equipment with rated current up to
and including 16A” (“Compatibilité électromagnétique (CEM),
partie 3 : Limites, section 3 : Limitation des fluctuations de tension
et du scintillement dans les systèmes d'alimentation basse tension
applicable aux équipements dotés d'un courant nominal allant
jusqu'à 16 A”).
• EN 60950 — “Safety of Information Technology Equipment”
(“Protection des équipements de technologie de l'information”).w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Annexes 127
REMARQUE : les exigences EN 55022 sur les émissions mènent à
deux classifications :
• La classe A concerne les zones commerciales normales.
• La classe B concerne les zones résidentielles normales.
Cet appareil Dell est classé pour une utilisation dans un environnement
résidentiel (classe B).
Une “Déclaration de conformité”, conformément aux directives et
normes précédemment citées, a été établie et est conservée chez Dell
Computer Corporation Products Europe BV, à Limerick, en Irlande.
Marque CE (Union Européenne) de conformité
Cet appareil est conforme aux spécifications de la Directive européenne
1999/5/EC.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
128 Annexes
Contacter Dell
Pour contacter Dell électroniquement, vous pouvez utiliser les sites Web
suivants :
• www.dell.com
• support.dell.com (support technique)
• premiersupport.dell.com (support technique pour clients dans les
domaines de l'enseignement, des pouvoirs publics, de la santé et
des moyennes et grandes entreprises, y compris les clients Premier,
Platinum et Gold)
Pour les adresses des sites Web spécifiques à votre pays, consultez la
section du pays en question dans le tableau suivant.
REMARQUE : les numéros d'appels gratuits ne sont valides que dans
le pays sous lesquels ils sont répertoriés.
Pour contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de
téléphone et les indicatifs fournis dans le tableau suivant. Si vous avez
besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un
opérateur local ou international.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Annexes 129
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros verts
Allemagne (Langen)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 49
Indicatif de la ville :
6103
Site Web : support.euro.dell.com
Email :
tech_support_central_europe@
dell.com
AutoTech (Support technique
automatisé)
06103 766-7200
Service clientèle pour les petites
entreprises et les activités
professionnelles à domicile
0180-5-224400
Service clientèle segment
International
06103 766-9570
Service clientèle comptes
privilégiés
06103 766-9420
Service clientèle grands comptes 06103 766-9560
Service clientèle comptes publics 06103 766-9555
Standard 06103 766-7000
Antilles néerlandaises Support technique général 001-800-882-1519w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
130 Annexes
Australie (Sydney)
Indicatif
international : 0011
Indicatif national : 61
Indicatif de la ville : 2
E-mail (Australie)
au_tech_support@dell.com
E-mail (Nouvelle Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
Petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
1-300-65-55-33
Gouvernement et entreprises Numéro vert :
1-800-633-559
Division Comptes privilégiés Numéro vert :
1-800-060-889
Service clientèle Numéro vert :
1-800-819-339
Ventes aux entreprises Numéro vert :
1-800-808-385
Ventes aux particuliers Numéro vert :
1-800-808-312
Télécopieur Numéro vert :
1-800-818-341
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Annexes 131
Autriche (Vienne)
Indicatif
international : 900
Indicatif national : 43
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
Email :
tech_support_central_europe@
dell.com
Ventes aux petites entreprises
et activités professionnelles à
domicile
0820 240 530 00
Télécopieur pour les petites
entreprises et les activités
professionnelles à domicile
0820 240 530 49
Service clientèle pour les petites
entreprises et les activités
professionnelles à domicile
0820 240 530 14
Service clientèle – Comptes
privilégiés/Entreprises
0820 240 530 16
Support technique pour les
petites entreprises et les activités
professionnelles à domicile
0820 240 530 14
Support technique – Comptes
privilégiés/Entreprises
0660 8779
Standard 0820 240 530 00
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
132 Annexes
Belgique (Bruxelles)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 32
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
Email : tech_be@dell.com
E-mail pour les clients
francophones :
support.euro.dell.com/be/fr/email
dell/
Support technique 02 481 92 88
Service clientèle 02 481 91 19
Ventes aux entreprises 02 481 91 00
Télécopieur 02 481 92 99
Standard 02 481 91 00
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Annexes 133
Canada
(North York, Ontario)
Indicatif
international : 011
État des commandes, en ligne :
www.dell.ca/ostatus
AutoTech (Support technique
automatisé)
numéro vert :
1-800-247-9362
TechFax numéro vert :
1-800-950-1329
Service clientèle (petites
entreprises et activités
professionnelles à domicile)
numéro vert :
1-800-847-4096
Service clientèle (grands comptes
et administration)
numéro vert :
1-800-326-9463
Support technique (petites
entreprises et activités
professionnelles à domicile)
numéro vert :
1-800-847-4096
Support technique (grands
comptes et administration)
numéro vert :
1-800-387-5757
Ventes (petites entreprises
et activités professionnelles
à domicile)
numéro vert :
1-800-387-5752
Ventes (grands comptes
et administration)
numéro vert :
1-800-387-5755
Ventes de pièces détachées,
ventes maintenance étendues
1 866 440 3355
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
134 Annexes
Corée (Séoul)
Indicatif
international : 001
Indicatif national : 82
Indicatif de la ville : 2
Support technique Numéro vert :
080-200-3800
Ventes Numéro vert :
080-200-3600
Service clientèle (Séoul, Corée) numéro vert :
080-200-3800
Service clientèle
(Penang, Malaisie)
604 633 4949
Télécopieur 2194-6202
Standard 2194-6000
Danemark
(Copenhague)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 45
Site Web : support.euro.dell.com
Support E-mail
(ordinateurs portables) :
den_nbk_support@dell.com
Support E-mail (ordinateurs de
bureau) : den_support@dell.com
Support E-mail (serveurs) :
Nordic_server_support@dell.com
AutoTech (Support technique
automatisé)
7023 0182
Service clientèle (relations) 7023 0184
Service clientèle pour les petites
entreprises et les activités
professionnelles à domicile
3287 5505
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Annexes 135
Danemark
(Copenhague)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 45
(suite)
Standard (relations) 3287 1200
Standard télécopieur (relations) 3287 1201
Standard (Petites entreprises
et activités professionnelles à
domicile)
3287 5000
Télécopieur (Petites entreprises
et activités professionnelles à
domicile)
3287 5001
Espagne (Madrid)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 34
Indicatif de la ville : 91
Site Web : support.euro.dell.com
Email :
support.euro.dell.com/es/es/email
dell/
Petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 118 540
Ventes 902 118 541
Standard 902 118 541
Télécopieur 902 118 539
Entreprises
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 118 546
Standard 91 722 92 00
Télécopieur 91 722 95 83
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
136 Annexes
États-Unis
(Austin, Texas)
Indicatif
international : 011
Indicatif national : 1
Service d'état des commandes
automatisé
Numéro vert :
1-800-433-9014
AutoTech (ordinateurs portables
et de bureau)
Numéro vert :
1-800-247-9362
Particulier (A domicile et au
bureau)
Support technique Numéro vert :
1-800-624-9896
Service clientèle Numéro vert :
1-800-624-9897
Support technique Dellnet™ Numéro vert :
1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
Clients du Programme d’achat
employé
Numéro vert :
1-800-695-8133
Site Web des services financiers :
www.dellfinancialservices.com
Services financiers (leasing/prêts) Numéro vert :
1-877-577-3355
Services financiers (Comptes
privilégiés Dell [DPA])
Numéro vert :
1-800-283-2210
Entreprises
Service clientèle et Support
technique
Numéro vert :
1-800-822-8965
Clients du Programme d’achat
employé (EPP, Employee
Purchase Program)
Numéro vert :
1-800-695-8133
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Annexes 137
États-Unis
(Austin, Texas)
Indicatif
international : 011
Indicatif national : 1
(suite)
Support technique
pour les projecteurs
Numéro vert :
1-877-459-7298
Service public (milieux de
l’administration, l’éducation
et la santé)
Service clientèle et Support
technique
Numéro vert :
1-800-456-3355
Clients du Programme d’achat
employé (EPP, Employee
Purchase Program)
Numéro vert :
1-800-234-1490
Ventes Dell Numéro vert :
1-800-289-3355
ou numéro vert :
1-800-879-3355
Points de vente Dell
(ordinateurs Dell recyclés)
Numéro vert :
1-888-798-7561
Ventes de logiciels et de
périphériques
Numéro vert :
1-800-671-3355
Ventes de pièces au détail Numéro vert :
1-800-357-3355
Service étendu et ventes sous
garantie
Numéro vert :
1-800-247-4618
Télécopieur Numéro vert :
1-800-727-8320
Services Dell pour les sourds, les
malentendants ou les personnes
ayant des difficultés d'élocution
Numéro vert :
1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
138 Annexes
Finlande (Helsinki)
Indicatif
international : 990
Indicatif national : 358
Indicatif de la ville : 9
Site Web : support.euro.dell.com
Email : fin_support@dell.com
Support E-mail (serveurs) :
Nordic_support@dell.com
AutoTech (Support technique
automatisé)
09 253 313 60
Télécopieur pour support
technique
09 253 313 81
Service relations clientèle 09 253 313 38
Service clientèle pour les petites
entreprises et les activités
professionnelles à domicile
09 693 791 94
Télécopieur 09 253 313 99
Standard 09 253 313 00
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Annexes 139
France (Paris)
(Montpellier)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 33
Indicatifs des villes :
(1) (4)
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail :
support.euro.dell.com/fr/fr/email
dell/
Petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
AutoTech (Support technique
automatisé)
0825 387 270
Service clientèle 0825 823 833
Standard 0825 004 700
Standard (appels extérieurs
à la France)
04 99 75 40 00
Ventes 0825 004 700
Télécopieur 0825 004 701
Télécopieur (appels extérieurs
à la France)
04 99 75 40 01
Entreprises
AutoTech (Support technique
automatisé)
0825 004 719
Service clientèle 0825 338 339
Standard 01 55 94 71 00
Ventes 01 55 94 71 00
Télécopieur 01 55 94 71 01
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
140 Annexes
Grèce
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 30
Site Web : support.euro.dell.com
Email :
support.euro.dell.com/gr/en/email
dell/
AutoTech (Support technique
automatisé)
080044149518
Gold Technical Support 08844140083
Standard 2108129800
Ventes 2108129800
Télécopieur 2108129812
Îles Turks et Caicos Support technique général Numéro vert :
1-866-540-3355
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Annexes 141
Irlande (Cherrywood)
Indicatif
international : 16
Indicatif national : 353
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
Email :
dell_direct_support@dell.com
Support technique pour l'Irlande 1850 543 543
Royaume-Uni Support technique
(depuis le Royaume-Uni
uniquement)
0870 908 0800
Service clientèle pour les
particuliers
01 204 4014
Service clientèle pour les petites
entreprises
01 204 4014
Royaume-Uni Service clientèle
(depuis le Royaume-Uni
uniquement)
0870 906 0010
Service clientèle pour les
entreprises
1850 200 982
Service clientèle (depuis le
Royaume-Uni uniquement)
0870 907 4499
Ventes pour l'Irlande 01 204 4444
Royaume-Uni Ventes (appel
depuis le Royaume-Uni
uniquement)
0870 907 4000
Télécopieur/SalesFax 01 204 0103
Standard 01 204 4444
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
142 Annexes
Italie (Milan)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 39
Indicatif de la ville : 02
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail :
support.euro.dell.com/it/it/email
dell/
Petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 696 821 14
Télécopieur 02 696 821 13
Standard 02 696 821 12
Entreprises
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 577 825 55
Télécopieur 02 575 035 30
Standard 02 577 821
Japon (Kawasaki)
Indicatif
international : 001
Indicatif national : 81
Indicatif de la ville : 44
Site Web : support.jp.dell.com
Support technique (serveurs) numéro vert :
0120-198-498
Support technique à l'extérieur
du Japon (serveurs)
81-44-556-4162
Support technique
(Dimension™ et Inspiron™)
numéro vert :
0120-198-226
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Annexes 143
Japon (Kawasaki)
Indicatif
international : 001
Indicatif national : 81
Indicatif de la ville : 44
(suite)
Support technique à l'extérieur
du Japon (Dimension™
et Inspiron™)
81-44-520-1435
Support technique
(Dell Precision™, OptiPlex™
et Latitude™)
numéro vert :
0120-198-433
Support technique à l'extérieur
du Japon (Dell Precision™,
OptiPlex™ et Latitude™)
81-44-556-3894
Service Faxbox 044-556-3490
Service de commandes
automatisé 24 heures sur 24
044-556-3801
Service clientèle 044-556-4240
Division Ventes aux entreprises
(jusqu'à 400 salariés)
044-556-1465
Division Ventes aux comptes
privilégiés (plus de 400 employés)
044-556-3433
Ventes aux Comptes grandes
entreprises (plus de 3 500 salariés)
044-556-3430
Ventes secteur public (agences
gouvernementales, établissements
d'enseignement et institutions
médicales)
044-556-1469
Segment International Japon 044-556-3469
Utilisateur individuel 044-556-1760
Standard 044-556-4300
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
144 Annexes
Luxembourg
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 352
Site Web : support.euro.dell.com
Email : tech_be@dell.com
Support technique
(Bruxelles, Belgique)
3420808075
Ventes aux petites entreprises et
activités professionnelles à
domicile (Bruxelles, Belgique)
Numéro vert :
080016884
Ventes aux entreprises
(Bruxelles, Belgique)
02 481 91 00
Service clientèle
(Bruxelles, Belgique)
02 481 91 19
Télécopieur (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99
Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Malaisie (Penang)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 60
Indicatif de la ville : 4
Support technique Numéro vert :
1 800 888 298
Service clientèle 04 633 4949
Ventes aux particuliers Numéro vert :
1 800 888 202
Ventes aux entreprises Numéro vert :
1 800 888 213
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Annexes 145
Mexique
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 52
Support technique clients 001-877-384-8979
ou
001-877-269-3383
Ventes 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Service clientèle 001-877-384-8979
ou
001-877-269-3383
Groupe principal 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Norvège (Lysaker)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 47
Site Web : support.euro.dell.com
Support E-mail
(ordinateurs portables) :
nor_nbk_support@dell.com
Support E-mail
(ordinateurs de bureau) :
nor_support@dell.com
Support E-mail (serveurs) :
nordic_server_support@dell.com
Support technique 671 16882
Service relations clientèle 671 17514
Service clientèle pour les petites
entreprises et les activités
professionnelles à domicile
23162298
Standard 671 16800
Standard télécopieur 671 16865
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
146 Annexes
Nouvelle Zélande
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 64
E-mail (Nouvelle Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
E-mail (Australie)
au_tech_support@dell.com
Petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
0800 446 255
Gouvernement et entreprises 0800 444 617
Ventes 0800 441 567
Télécopieur 0800 441 566
Pays-Bas (Amsterdam)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 31
Indicatif de la ville : 20
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail (Support technique) :
(Entreprise) :
nl_server_support@dell.com
(Latitude) :
nl_latitude_support@dell.com
(Inspiron) :
nl_inspiron_support@dell.com
(Dimension) :
nl_dimension_support@dell.com
(OptiPlex) :
nl_optiplex_support@dell.com
(Dell Precision) :
nl_workstation_support@dell.com
Support technique 020 674 45 00
Télécopieur pour support
technique
020 674 47 66
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Annexes 147
Pays-Bas (Amsterdam)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 31
Indicatif de la ville : 20
(suite)
Service clientèle pour les petites
entreprises et les activités
professionnelles à domicile
020 674 42 00
Service relations clientèle 020 674 4325
Ventes aux petites entreprises
et activités professionnelles à
domicile
020 674 55 00
Ventes relationnelles 020 674 50 00
Télécopieur des ventes aux
petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
020 674 47 75
Télécopieur pour les ventes
relationnelles
020 674 47 50
Standard 020 674 50 00
Télécopieur du standard 020 674 47 50
République tchèque
(Prague)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 420
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
Email : czech_dell@dell.com
AutoTech (Support technique
automatisé)
02 2186 27 27
Service clientèle 02 2186 27 11
Télécopieur 02 2186 27 14
TechFax 02 2186 27 28
Standard 02 2186 27 11
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
148 Annexes
Royaume-Uni
(Bracknell)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 44
Indicatif de la ville :
1344
Site Web : support.euro.dell.com
Site Web du service clientèle :
support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
Email :
dell_direct_support@dell.com
Support technique
(Entreprises/Comptes
privilégiés/Division Comptes
privilégiés [plus de 1 000 salariés])
0870 908 0500
Support technique
(direct/Division Comptes
privilégiés et général)
0870 908 0800
Service clientèle Comptes
internationaux
01344 373 186
Service clientèle pour les petites
entreprises et les activités
professionnelles à domicile
0870 906 0010
Service clientèle pour les
entreprises
01344 373 185
Service clientèle Comptes
privilégiés (de 500 à 5000 salariés)
0870 906 0010
Service clientèle Gouvernement
central
01344 373 193
Service clientèle Gouvernement
local et éducation
01344 373 199
Service clientèle Santé 01344 373 194
Petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
0870 907 4000
Ventes aux entreprises/secteur
public
01344 860 456
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Annexes 149
Singapour
(Singapour)
Indicatif
international : 005
Indicatif national : 65
Support technique Numéro vert :
800 6011 051
Service clientèle (Penang,
Malaisie)
604 633 4949
Ventes aux particuliers Numéro vert :
800 6011 054
Ventes aux entreprises Numéro vert :
800 6011 053
Suède (Upplands
Vasby)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 46
Indicatif de la ville : 8
Site Web : support.euro.dell.com
Email : swe_support@dell.com
Support E-mail pour Latitude et
Inspiron :
Swe-nbk_kats@dell.com
Support E-mail pour OptiPlex :
Swe_kats@dell.com
Support E-mail pour les serveurs :
Nordic_server_support@dell.com
Support technique 08 590 05 199
Service relations clientèle 08 590 05 642
Service clientèle pour les petites
entreprises et les activités
professionnelles à domicile
08 587 70 527
Support du programme d'achats
pour employés (EPP, Employee
Purchase Program)
20 140 14 44
Support technique
par télécopieur
08 590 05 594
Ventes 08 590 05 185
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
150 Annexes
Suisse (Genève)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 41
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
Email : swisstech@dell.com
E-mail pour les clients
francophones (petites entreprises
et activités professionnelles à
domicile et entreprises) :
support.euro.dell.com/ch/fr/email
dell/
Support technique (petites
entreprises et activités
professionnelles à domicile)
0844 811 411
Support technique (Entreprises) 0844 822 844
Service clientèle (petites
entreprises et activités
professionnelles à domicile)
0848 802 202
Service clientèle (entreprises) 0848 821 721
Télécopieur 022 799 01 90
Standard 022 799 01 01
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Garantie limitée et règle de retour 151
Garantie limitée et règle de retour
Tout matériel Dell acheté au Canada comporte une garantie limitée de 90 jours (ampoules
des projecteurs de marque Dell uniquement), un, deux, trois, ou quatre ans. Pour connaître
votre garantie, consultez la facture accompagnant le ou les matériels. Les sections suivantes
décrivent la garantie limitée et les règles de retour applicables au Canada.
Garantie limitée pour les matériels de marque Dell
(Canada uniquement)
Que couvre cette garantie limitée ?
Elle couvre les défauts matériels et de fabrication des produits de marque Dell, notamment
les périphériques.
Quelles situations ne sont pas couvertes par cette garantie limitée ?
Les cas suivants ne sont pas couverts :
• Les logiciels, notamment le système d’exploitation et les logiciels ajoutés aux
matériels par le système d’intégration en usine Dell ou la réinstallation des logiciels
• Produits autres que Dell, produits et accessoires Solution Provider Direct
• Problèmes provenant de :
– Causes externes comme un accident, un abus, une mauvaise utilisation ou
des problèmes d’alimentation
– Entretien non autorisé par Dell
– Utilisation non conforme aux instructions du produit
– Non-respect des instructions du produit et de la maintenance préventive
– Problèmes provoqués par l’utilisation d’accessoires, de pièces ou de composants
non fournis par Dell
• Produits dont les numéros de série ou les références sont manquants ou endommagés
• Produits dont le paiement n’a pas encore été effectuéw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
152 Garantie limitée et règle de retour
CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES,
AUXQUELS PEUVENT S'AJOUTER D'AUTRES DROITS, QUI VARIENT SELON LES
PROVINCES. LA RESPONSABILITÉ DE DELL POUR LE FONCTIONNEMENT
DÉFECTUEUX ET LES DÉFAUTS DU PRODUIT EST LIMITÉE À LA RÉPARATION
ET AU REMPLACEMENT COMME INDIQUÉ DANS LE PRÉSENT CONTRAT DE
GARANTIE LIMITÉE, POUR LA PÉRIODE MENTIONNÉE SUR VOTRE FACTURE
OU BORDEREAU D’EMBALLAGE. À L’EXCLUSION DES GARANTIES EXPRESSES
MENTIONNÉES DANS CE CONTRAT, DELL DÉCLINE TOUTE AUTRE GARANTIE
OU CONDITION EXPRESSE OU IMPLICITE, INCLUANT SANS RESTRICTION LES
GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ OU D'ADAPTABILITÉ À
UN USAGE PARTICULIER, LÉGAL OU AUTRE. CERTAINES PROVINCES NE
RECONNAISSENT PAS L’EXCLUSION DE CERTAINES GARANTIES OU
CONDITIONS, OU DE RESTRICTION DE LA DURÉE D'UNE CONDITION OU
GARANTIE IMPLICITE. AUQUEL CAS LES EXCLUSIONS ET RESTRICTIONS
PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER.
DELL DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ AU-DELÀ DES RECOURS INDIQUÉS
DANS CE CONTRAT DE GARANTIE, POUR LES DOMMAGES ACCIDENTELS,
INDUITS, INDIRECTS OU SPÉCIAUX, Y COMPRIS CONCERNANT LES PLAINTES
DE TIERS POUR LA NON-DISPONIBILITÉ D'UN PRODUIT OU LA PERTE DE
DONNÉES OU DE LOGICIEL, ET CE SANS RESTRICTION. EN CAS DE
RÉCLAMATION, NOTRE RESPONSABILITÉ SE LIMITE AU MONTANT DU
PRODUIT CONCERNÉ, AU-DELÀ DUQUEL NOTRE PRISE EN CHARGE N’EST
PLUS VALABLE.
CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION OU DE
RESTRICTION SUR LES DOMMAGES ACCIDENTELS, INDIRECTS, SPÉCIAUX, OU
INDUITS, AUQUEL CAS L'EXCLUSION OU LES RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES
PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER.
Quelle est la durée de validité de cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée est valable pour la période indiquée sur votre facture ou bordereau
d’emballage, à l’exception des batteries de marque Dell dont la garantie limitée n’est que
d’un an et des lampes des projecteurs de marque Dell dont la garantie limitée n’est que de
90 jours. La garantie limitée prend effet à la date figurant sur la facture ou le bordereau
d’emballage. Aucune extension de la période de garantie n’est accordée en cas de réparation
ou de remplacement d’un produit ou de pièces sous-garantie. Dell peut modifier les
conditions et la disponibilité de certaines garanties limitées, comme bon lui semble, mais
aucune modification ne sera rétroactive (les conditions en vigueur au moment de l’achat
s’appliqueront à votre achat).w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Garantie limitée et règle de retour 153
Que dois-je faire pour bénéficier d’un service de garantie ?
Avant l’expiration de la garantie, veuillez nous contacter au numéro approprié inscrit dans
le tableau suivant. Veuillez également vous munir de votre numéro de référence ou de
commande Dell.
Quelles actions de la part de Dell ?
Pendant la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties
limitées : Pour les 90 premiers jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année
de toutes les autres garanties limitées, Dell effectuera la réparation de tous les produits de
marque Dell présentant des défauts matériels ou de fabrication, qui lui seront renvoyés.
Si Dell n’est pas en mesure de réparer le produit, il sera remplacé par un produit similaire,
neuf ou reconditionné.
Lorsque vous contacterez Dell, un numéro d’autorisation de retour matériel vous sera
attribué et vous devrez l’inclure lors du retour. Vous devez renvoyer les produits à Dell dans
leur emballage d'origine ou un équivalent, payer les frais d'expédition et assurer l'envoi ou
accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Dell vous renverra le
produit réparé ou le remplacera à ses frais, si vous utilisez une adresse au Canada. Dans le cas
contraire, vous devrez payer le port à la réception du produit.
S’il s’avérait que le problème n’est pas couvert par la garantie, Dell vous en informera et vous
indiquera les services payants à votre disposition.
Particuliers ; petites entreprises et activités
professionnelles à domicile :
Canada uniquement
Service de support technique et clientèle 1-800-847-4096
Moyennes et grandes entreprises, domaines de
l’administration, de l’éducation, de la santé et
revendeurs à valeur ajoutée (VAR) :
Support technique 1-800-387-5757
Service clientèle 1-800-326-9463
Établissements gouvernementaux ou scolaires,
ou particuliers ayant effectué un achat par
l’intermédiaire d’un programme d’achat pour
employés :
Support technique 1-800-387-5757
Service clientèle 1-800-326-9463 (Extension
8221 pour les particuliers)
Mémoire de marque Dell 1-888-363-5150w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
154 Garantie limitée et règle de retour
REMARQUE : avant d'expédier le ou les produits à Dell, sauvegardez les données du ou des
disques durs et de tout autre dispositif de stockage dans l’appareil concerné. Retirez toutes
les données confidentielles, propriétaires ou personnelles ainsi que tous les supports
amovibles, tels que les disquettes, CD ou cartes PC. Dell décline toute responsabilité
concernant vos informations personnelles ou confidentielles, la perte ou la corruption de vos
données, ainsi que la perte ou l’endommagement des supports amovibles.
Au cours des années restantes après la première année de toutes les garanties limitées :
Dell remplacera toute pièce défectueuse par une pièce neuve ou remise en état, si le
remplacement est nécessaire. Lorsque vous nous contacterez, munissez-vous d’un numéro
de carte de crédit valide au moment de votre demande de remplacement de pièce, mais vous
n’aurez rien à payer si vous renvoyez la pièce originale à Dell dans les 30 jours suivants l’envoi
de la pièce de remplacement. Si Dell ne reçoit pas la pièce originale dans les 30 jours, le prix
standard courant de la pièce remplacée sera prélevé sur votre carte de crédit.
Dell prend les frais à sa charge pour les envois de pièces sur le Canada. Dans le cas contraire,
vous devrez payer le port à la réception du produit. Dell inclut un emballage d'expédition
prépayé avec chaque pièce de rechange, afin que vous renvoyiez la pièce remplacée à Dell.
REMARQUE : avant de procéder au remplacement des pièces, assurez-vous de sauvegarder
les données du ou des disques durs et de tout autre dispositif de stockage présent dans le(s)
produit(s). Dell décline toute responsabilité en cas de perte ou de corruption des données.
Que se passe-t-il si j’ai souscrit un contrat d’entretien ?
Si vous avez passé un contrat de service avec Dell, ce service vous sera délivré conformément
aux termes du contrat. Veuillez vous reporter à ce contrat pour plus de détails sur la façon
d’obtenir ce service. Les contrats de service Dell sont disponibles en ligne sur le site
www.dell.ca, ou au Service clientèle au 1-800-847-4096. Si vous passez par Dell pour
souscrire un contrat de service auprès d’un de ses fournisseurs tiers, veuillez vous reporter à
ce contrat (joint à la facture ou au bordereau d’emballage) pour plus de détails sur la façon
de bénéficier de ce service.
Comment Dell va-t-il réparer mon produit ?
Dell utilise des pièces neuves ou reconditionnées provenant de différents fabricants pour les
réparations sous garantie et pour la fabrication de systèmes et pièces de remplacement. Les
systèmes et pièces remis en état ont été renvoyés à Dell, certains d’entre eux n’ayant jamais
été utilisés. Tous les systèmes et pièces sont inspectés et testés pour en vérifier la qualité. Les
systèmes et pièces de remplacement sont couverts par la garantie limitée du produit pour la
période restante. Dell est propriétaire de toutes les pièces retirées des produits réparés. w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Garantie limitée et règle de retour 155
Est-il possible de transférer ma garantie limitée ?
Les garanties limitées des systèmes peuvent être transférées si le propriétaire courant
transfère les droits de propriété du système et enregistre le transfert auprès de Dell. La
garantie limitée de la mémoire de marque Dell ne peut pas être transférée. Vous pouvez
enregistrer votre transfert en allant sur le site Web de Dell :
• Pour les ordinateurs achetés au Canada (transferts nationaux) et les transferts entre
clients, consultez le site
www.dell.ca/ca/en/gen/topics/segtopic_ccare_nav_013_ccare.htm
• Pour les transferts hors du pays d’achat, consultez le site
www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm
Si vous n’avez pas Internet appelez Dell au 1-800-847-4096 (particuliers)
ou au 1-800-326-9463 (entreprises et service public).
Règle de renvoi “Satisfait ou remboursé”
(Canada uniquement).
En qualité de client et utilisateur final ayant acheté de nouveaux produits directement à
Dell, vous êtes en droit de les retourner à Dell dans un délai de 30 jours à compter de la date
de réception pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat. En qualité de
client et utilisateur final ayant acheté des produits recyclés à Dell, vous êtes en droit de les
retourner dans un délai de 14 jours à compter de la date portée sur la facture ou sur le
bordereau d’emballage pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat. Dans
l'un comme l'autre de ces cas, le remboursement ou l'avoir n'inclut pas les frais de livraison et
d'emballage indiqués portée sur la facture ou sur le bordereau d’emballage et 15% de frais de
retour seront déduits, sauf stipulation contraire par la loi. Si vous avez acheté nos produits en
tant que société liée à Dell par un contrat écrit, les termes stipulés dans ce contrat au sujet
du retour des produits peuvent différer de ceux spécifiés par la règle de retour.
Pour retourner les produits, vous devez appeler le Service Clientèle de Dell au
1-800-847-4096 qui vous fournira un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Afin
d'accélérer la procédure de remboursement ou d'avoir, Dell compte que vous lui renvoyiez les
produits dans leur emballage d'origine dans les cinq jours suivant l'attribution d'un numéro
d'autorisation de renvoi pour crédit. Vous devez également payer d'avance les frais
d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant
l'acheminement. Vous ne pouvez renvoyer le logiciel pour un remboursement ou un avoir
que si l'emballage scellé contenant la ou les disquettes ou le ou les CD n'a pas été ouvert.
Les produits renvoyés doivent être comme neufs, et tous les guides, disquettes, CD, cordons
d'alimentation et autres accessoires livrés avec le produit doivent être renvoyés avec lui.
Les clients désirant renvoyer pour remboursement ou avoir, des logiciels ou un système
d'exploitation installé par Dell, doivent retourner le système dans son intégralité, avec tous
les supports et la documentation inclus dans la livraison d'origine.
La règle de retour “Satisfait ou remboursé” ne s'applique pas aux produits de stockage
Dell | EMC. Elle ne s’applique pas non plus aux produits achetés auprès du service Software
& Peripherals de Dell. w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
156 Garantie limitée et règle de retour
Pour ces produits, veuillez plutôt vous référer à la règle de renvoi de Dell Software and
Peripherals actuellement en vigueur (voir la section “Dell Software & Peripherals (Canada
seulement)”).
Logiciels et périphériques de Dell (Canada uniquement)
Périphériques et logiciels tiers
Comme tous les autres revendeurs de logiciels et de périphériques, Dell ne garantit pas les
produits des autres constructeurs. Pour tous les logiciels et périphériques de sociétés tierces,
la garantie est fournie par le fabricant ou l’éditeur du produit uniquement. Les garanties du
fabricant varient selon les produits. Pour des informations spécifiques sur la garantie,
consultez la documentation de votre produit. Vous pouvez également demander des
informations complémentaires au fabricant ou à l’éditeur.
Dell proposant un vaste choix de logiciels et de périphériques, il ne peut pas tester ni garantir
que tous ses produits sont compatibles avec tous les modèles différents d’ordinateur Dell, ni
avec les centaines de marques disponibles aujourd’hui. En cas de question concernant la
compatibilité, nous vous conseillons de contacter directement le fabricant ou l’éditeur de
logiciel et de périphérique.
Périphériques de marque Dell
Dell propose une garantie limitée pour les périphériques Dell neufs (pour lesquels Dell est
répertorié en tant que fabricant) tels que les moniteurs, batteries, mémoire, stations
d’accueil et projecteurs. Pour connaître la garantie qui s’applique à votre achat, consultez la
facture ou le bordereau d’emballage Dell et/ou la documentation fournie avec votre produit.
La description des garanties limitées de Dell est détaillée dans les sections précédentes.
Règles de retour
En qualité de client et utilisateur final ayant acheté des logiciels ou périphériques directement auprès de Dell, vous êtes en droit de les retourner à Dell, s’ils sont comme neufs, dans
un délai de 30 jours à compter de la date portée sur la facture ou sur le bordereau d’emballage pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat, si le règlement a déjà été
effectué. Ce remboursement n'inclut pas les frais de livraison et d'emballage indiqués sur la
facture ou sur le bordereau d’emballage ; ils sont à votre charge.
Pour retourner les produits, vous devez appeler le Service Clientèle de Dell au
1-800-387-5759 qui vous fournira un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Vous devez
renvoyer les produits à Dell dans leur emballage d'origine ou un équivalent (comme neuf),
payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de
dommage pendant l'acheminement.
Les produits renvoyés ne seront remboursés ou remplacés que s’ils sont comme neufs, si les
logiciels n’ont pas été ouverts et si tous les guides, disquettes, CD, cordons d'alimentation et
autres accessoires sont retournés avec le produit. w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Glossaire 157
Glossaire
BLUETOOTH™. Norme de communication sans fil pour mise en réseau de faible
portée (10 m) permettant aux appareils activés de se reconnaître automatiquement.
CÂBLE DE SYNCHRONISATION. Câble utilisé pour raccorder un appareil
portable à un ordinateur, et transférer ou synchroniser des fichiers.
CAPTEUR INFRAROUGE. Système permettant de transférer des données
entre un ordinateur et d’autres systèmes compatibles infrarouges, sans utiliser
de câble.
CARTE COMPACTFLASH. Carte amovible utilisée pour étendre les capacités
d'un appareil. Les types courants de cartes CompactFlash comprennent les cartes
mémoire et les cartes sans fil.
CARTE SECURE DIGITAL. Type de mémoire amovible couramment utilisée
dans les appareils photo numériques, les appareils portables, les téléphones
cellulaires et autres appareils. La taille des cartes Secure Digital est comparable
à celle d'un timbre.
CONNECTEUR SÉRIE. Connecteur d'E/S qui sert à relier à votre ordinateur
des matériels numériques comme des systèmes portables ou des appareils photo.
DHCP. Dynamic Host Configuration Protocol (protocole de configuration
dynamique de l'hôte) : protocole de communication permettant aux administrateurs réseau de gérer et d'automatiser l'attribution des adresses IP aux ordinateurs
d'un réseau.
FAI. Fournisseur d'Accès Internet : société qui vous permet d'accéder à son
serveur hôte pour vous connecter directement à Internet, pour envoyer et recevoir
des e-mails et pour accéder à des sites Web. Le FAI vous fournit d'ordinaire, contre
paiement d’un abonnement, un ensemble de logiciels, un nom d'utilisateur et des
numéros de téléphone d'accès.
IMAP. Internet Message Access Protocol (protocole d'accès aux messages
Internet) : protocole client-serveur standard qui vous permet d'accéder à vos
e-mails depuis un serveur. A l'aide de IMAP, vous pouvez stocker et parcourir
vos e-mails sur le serveur.
LAN. Local Area Network (réseau local) : réseau informatique couvrant une zone
limitée. Un LAN se limite en général à un immeuble ou à quelques bâtiments
proches. Un LAN peut être connecté à un autre LAN, quelle que soit la distance,
via des lignes téléphoniques ou des fréquences radio pour former un WAN
(Wide Area Network [réseau étendu]).w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
158 Glossaire
PIM. Personal Information Manager (gestionnaire d'informations personnelles) :
programme qui stocke et organise vos données personnelles, comme le Calendrier,
les Contacts, la Boîte de réception et les Tâches.
POP3. Post Office Protocol 3 (POP3) : protocole client/serveur standard qui
vous permet d'accéder à vos e-mails depuis un serveur. Avec POP3, vous devez
télécharger vos e-mails sur le système local pour afficher et parcourir vos messages.
RAM. Random-Access Memory (mémoire vive) : zone principale de stockage
temporaire pour les instructions et les données d'un programme. Toutes les
informations en RAM sont perdues lorsque vous effectuez une réinitialisation.
RAS. Remote Access Server (serveur d'accès à distance) : type de serveur qui
permet aux utilisateurs d'accéder à distance au réseau.
ROM. Read-Only Memory (mémoire en lecture seule) : un type de mémoire qui
enregistre des données et des programmes qui ne peuvent pas être supprimés ou
modifiés par l'appareil. La ROM, contrairement à la RAM, retient son contenu
après une réinitialisation. Certains programmes essentiels au fonctionnement
de votre appareil résident en ROM.
SDRAM. Synchronous Dynamic Random-Access Memory (mémoire vive
dynamique synchrone) : type de DRAM fonctionnant à la même fréquence
que l'horloge du bus système.
SMS. Short Message Service (service de messages courts) : service capable
d'envoyer de courts messages vers des appareils sans fil.
SMTP. Simple Mail Transfer Protocol (protocole SMTP) : type de protocole
utilisé pour envoyer et recevoir des e-mails. Le SMTP fonctionne en général
avec POP3 ou IMAP.
STATION D'ACCUEIL. Dispositif qui permet à votre appareil portable de se
synchroniser avec l'ordinateur, de recharger sa batterie et de fonctionner sur
l’alimentation secteur.
SYNCHRONISATION. Processus automatique qui remplace les fichiers
d'un emplacement par les fichiers les plus récents d'un autre emplacement.
Par exemple, vous pouvez synchroniser les fichiers de votre ordinateur avec
les fichiers de votre appareil portable.
TCP/IP. Transmission Control Protocol/Internet Protocol (protocole de contrôle
de transmission/protocole Internet) : le protocole de communication de base
d'Internet. TCP/IP peut également servir de protocole de communication dans
un intranet ou extranet.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Glossaire 159
USB. Universal Serial Bus (bus série universel) : interface physique pour les
périphériques de débit relativement faible (souris, claviers, manettes de jeu), élargi
ensuite à des appareils plus exigeants (scanners, haut-parleurs, imprimantes,
modems DSL ou câble, systèmes d'imagerie de stockage). Les appareils sont
directement reliés par câble à un connecteur à quatre broches de votre ordinateur
ou d’un concentrateur multiport qui se branche sur votre ordinateur. Les appareils
USB peuvent être branchés et débranchés pendant que l'ordinateur est allumé,
et ils peuvent aussi être mis en chaîne.
VPN. Virtual Private Network (réseau privé virtuel) : ensemble de protocoles
de communication qui permet aux utilisateurs distants d'accéder à un réseau
de manière sécurisée.
WAP. Wireless Application Protocol (protocole d'application sans fil) :
standard d’accès Internet pour les appareils sans fil.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
160 GlossaireIndex 161
Index
A
ActiveSync
à propos de 57
installation 59
Aide
aide ActiveSync 117
aide Pocket PC 9
contacter Dell 128
obtention 117
Audio
lecteur multimédia 95
notifications 79
AvantGo
à propos de 105
B
Barre de basculement 32
Barre de commandes 34
Barre de navigation 34
Batterie
charge 18
principale 16
utilisation et installation 15
Bluetooth
cartes 23
Boîte de réception
à propos de 71
Bouton de défilement 13
Boutons
à propos de 28
Accueil 13
alimentation 12
Boîte de réception 13
bouton de défilement 13
boutons de programmes 31
Calendrier 13
Contacts 13
emplacements 12
enregistrement 13
navigateur 13
réinitialisation 13
C
Câble de synchronisation
connexion à un ordinateur 22
Calendrier
à propos de 63
rendez-vous 64
requêtes de réunion 65162 Index
Clavier
virtuel 42
Communication
avec d'autres appareils 109
CompactFlash
à propos de 23
installation 23
logement 12
Connexion Ethernet 113
Connexion modem 111
Connexion par VPN 114
Contacts
à propos de 66
création 67
recherche 67
D
Déconnexion
capteur infrarouge 116
connexion d'accès à distance
116
d'un câble ou d'une station
d'accueil 116
d'un réseau 116
Dessin
création 49
Données
sauvegarde 37
E
Écran Aujourd'hui 28
Écriture
conversion de texte écrit en
caractères d’imprimerie 42
dessin 49
édition 44
identificateur de bloc 43
identificateur de lettre 42
méthodes 39
sur l'écran 44
transcripteur 43
Édition
texte écrit 45
E-mail
Boîte de réception 71
composition de messages 76
connexion à un serveur 72, 116
liste de messages 74
organisation 77
synchronisation 71
Enregistrement
messages vocaux 50
Excel
à propos de 90
astuces 92Index 163
F
Fichiers
Explorateur de fichiers 85
obtention et organisation 36
recherche 85
sauvegarde 37
synchronisation 57
G
Garantie 151
I
Icônes
état 30
programme 33
Identificateur de bloc 43
Identificateur de lettre 42
Infrarouge
utilisation 111
Internet
connexion à 109
Internet Explorer
à propos de 101
favoris de l’appareil mobile 102
favoris mobiles 104
liens favoris 104
parcourir le Web 106
L
Livres
bibliothèque 96
lecture de livres électroniques 97
Reader 95
suppression 99
Logement de carte Secure
Digital
à propos de 24
emplacement 12
installation des cartes 24
Logements d'extension
CompactFlash 23
emplacements 12
logement de carte
Secure Digital 24
Logiciel. Voir Programmes
M
Media Player
à propos de 95
Mémoire
économie 104
Menus contextuels 35
Microphone
enregistrement d'un message 50
Mon texte
insertion 52164 Index
MSN Messenger
à propos de 93
configuration 93
travailler avec les contacts 94
N
Notes
création 70
Notifications
à propos de 79
Numéro de service 9, 16
O
Obtention d'informations 9
contacter Dell 128
Ordinateur
connexion à 19
P
Panneau de saisie 40
Paramètres
onglet Connexions 56
onglet Privé 54
onglet Système 55
réglage 53
Pile
de secours 17
Pocket Outlook
à propos de 62
Pocket PC
mise en route 27
Programmes
accès 31
ActiveSync 57
ajout de programmes
à l'aide de ActiveSync 82
ajout et suppression 81
AvantGo 105
barre de basculement 32
Boîte de réception 71
Calendrier 63
Contacts 66
Media Player 95
menu Démarrer 84
MSN Messenger 93
Notes 70
Pocket Excel 90
Pocket Internet Explorer 101
Pocket Outlook 62
Pocket Word 88
Reader 95
suppression 86
Tâches 68
téléchargement 83Index 165
R
Rappels. Voir Notifications
Reader
à propos de 95
fonctionnalités 98
Réinitialisation
bouton 13
effectuer une 24
Rendez-vous
planification 64
Requêtes de réunion
création 65
Réseau
connexion à 109
Ressources
obtention 9
S
Spécifications 120
Station d'accueil
connexion à un ordinateur 19
Stylet
méthodes d'écriture 39
utilisation 28
Synchronisation
avec votre ordinateur 19
T
Tâches
à propos de 68
création 68
Texte
conversion du texte écrit en
caractères d'imprimerie 43
écrit 42, 43, 44
édition 44, 45
frappe 42
panneau de saisie 40
Texte en caractères
d'imprimerie
conversion de texte écrit en 43
Texte en caractères
d’imprimerie
conversion du texte écrit en 42
Transcripteur 43
V
Vidéo
lecteur multimédia 95
W
Word
à propos de 88166 Index
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Dell™ Inspiron™ 530s
Manuel du propriétaire
Modèle DCSLFRemarques, Avis et Précautions
REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous
aident à mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de
données et vous indique comment éviter le problème.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION vous avertit d’un risque d’endommagement du
matériel, de blessure corporelle ou de mort.
Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites dans ce document
aux systèmes d’exploitation Microsoft®
Windows®
n’est applicable.
Abréviations et sigles
Pour la liste complète des abréviations et des sigles, consultez le « Glossaire » à la
page 225.
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© 2007-2008 Dell Inc. Tous droits réservés.
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marques de Dell Inc. ; Bluetooth est une marque déposée appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et utilisée
par Dell sous licence ; Microsoft, Windows, Internet Explorer, Windows Vista et le logo du bouton de
démarrage de Windows Vista sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation
aux États-Unis et/ou dans d’autres pays ; Intel, Pentium et Celeron sont des marques déposées,
SpeedStep et Core sont des marques déposées d’Intel Corporation aux États-Unis et dans d’autres pays.
Les autres marques et noms de produits pouvant être utilisés dans ce document sont reconnus comme
appartenant à leurs propriétaires respectifs. Dell Inc. décline tout intérêt dans l’utilisation des marques
déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas.
Modèle DCSLF
Septembre 2008 N/P DU112 Rév. A04Table des matières 3
Table des matières
Recherche d’informations . . . . . . . . . . . . . . . . 13
1 Configuration et utilisation
de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Vue frontale de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . 17
Inspiron 530s/530sa/530sb/530sc/530sd . . . . . . 17
Vue arrière de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . 20
Inspiron 530s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Inspiron 530sa/530sc . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Inspiron 530sb/530sd . . . . . . . . . . . . . . . . 24
connecteurs du panneau arrière . . . . . . . . . . . . 26
Inspiron 530s/530sa/530sc . . . . . . . . . . . . . 26
Inspiron 530sb/530sd . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Installation de l’ordinateur dans une enceinte . . . . . 31
Installation d’une imprimante . . . . . . . . . . . . . . 33
Câble de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . 33
Connexion d’une imprimante USB . . . . . . . . . 33
Lecture de CD et de DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Réglage du volume . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Configuration des connecteurs audio
sur le canal 5.1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Réglage de l’image . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
bookTOC.fm Page 3 Wednesday, October 8, 2008 9:34 AM4 Table des matières
Copie de CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Comment copier un CD ou un DVD . . . . . . . . . 39
Utilisation de CD et DVD vierges . . . . . . . . . . 40
Conseils utiles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Utilisation d’un lecteur de carte (en option) . . . . . . 42
Raccordement de deux moniteurs. . . . . . . . . . . . 44
Branchement de deux moniteurs
à connecteurs VGA . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Raccordement d’un moniteur à connecteur
VGA et moniteur muni à connecteur DVI . . . . . . 45
Connexion d’un téléviseur . . . . . . . . . . . . . 46
Modification des paramètres d’affichage . . . . . 46
Gestion de l’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Options de gestion de l’alimentation sous
Microsoft
®
Windows
®
XP . . . . . . . . . . . . . 47
Mode Veille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Mode Veille prolongée . . . . . . . . . . . . . . . 48
Propriétés de la gestion de l’alimentation . . . . . 48
Options de gestion de l’alimentation sous
Windows Vista
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Mise en veille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Mode Veille prolongée . . . . . . . . . . . . . . . 52
Propriétés du mode de gestion
de l’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Activation de la technologie SpeedStep™ . . . . . . . 54
Présentation des configurations RAID . . . . . . . . . 55
Configuration RAID de niveau 1 . . . . . . . . . . 55
Configuration de disques durs en RAID . . . . . . 56
Configuration du mode RAID à l’aide de
l’utilitaire Intel
®
Option ROM . . . . . . . . . . . . 57
Configuration du mode RAID à l’aide
d’Intel
®
Matrix Storage Manager . . . . . . . . . 59
bookTOC.fm Page 4 Wednesday, October 8, 2008 9:34 AMTable des matières 5
Transfert d’informations vers un nouvel ordinateur. . . 63
Microsoft
®
Windows
®
XP . . . . . . . . . . . . . 63
Windows Vista
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Configuration d’un réseau domestique
et d’entreprise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Connexion à une carte réseau . . . . . . . . . . . 68
Configuration d’un réseau sous
Microsoft
®
Windows
®
XP . . . . . . . . . . . . . 69
Configuration d’un réseau sous
Windows Vista
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Connexion à Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Configuration de la connexion Internet . . . . . . 70
2 Résolution des problèmes . . . . . . . . . . . . 73
Conseils de dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Problèmes de batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Problèmes de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Incidents liés aux lecteurs de CD et de DVD. . . . 75
Problèmes de disque dur . . . . . . . . . . . . . . 76
Problèmes liés à la messagerie électronique,
au modem ou à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Messages d’erreur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Problèmes de clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Blocages et problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . 81
L’ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . 81
L’ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . 81
Un programme ne répond plus . . . . . . . . . . . 81
Un programme se bloque fréquemment . . . . . . 82
bookTOC.fm Page 5 Wednesday, October 8, 2008 9:34 AM6 Table des matières
Un programme est conçu pour une version
antérieure du système d’exploitation
Microsoft
®
Windows
®
. . . . . . . . . . . . . . . 82
Un écran bleu uni apparaît . . . . . . . . . . . . . 83
Autres incidents logiciels . . . . . . . . . . . . . . 83
Problèmes liés aux lecteurs de carte . . . . . . . . . . 84
Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Problèmes liés à la souris . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Problèmes de réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Problèmes d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Problèmes d’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Problèmes de scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Problèmes de son et de haut-parleur . . . . . . . . . . 93
Les haut-parleurs n’émettent aucun son . . . . . . 93
Le casque n’émet aucun son . . . . . . . . . . . . 94
Problèmes liés à la vidéo et au moniteur . . . . . . . . 95
Si l’écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Si l’écran est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . 96
3 Outils de dépannage . . . . . . . . . . . . . . . 97
Voyants d’alimentation. . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Codes sonores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Messages système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
bookTOC.fm Page 6 Wednesday, October 8, 2008 9:34 AMTable des matières 7
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Quand utiliser Diagnostics DELL ? . . . . . . . . . 103
Démarrage de Dell Diagnostics à partir
du disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Démarrage de Dell Diagnostics à partir
du support Drivers and Utilities. . . . . . . . . . . 104
Menu principal de Dell Diagnostics . . . . . . . . 105
Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Qu’est-ce qu’un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . 107
Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . 107
Réinstallation de pilotes et d’utilitaires. . . . . . . 108
Dépannage des problèmes logiciels et matériels des
systèmes d’exploitation de Microsoft Windows®
XP
et Windows Vista®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Restauration du système d’exploitation. . . . . . . . . 112
Utilisation de la fonction Restauration du
système de Microsoft
®
Windows
®
. . . . . . . . 112
Utilisation de Dell PC Restore . . . . . . . . . . . 114
Utilisation du CD Operating System . . . . . . . . 117
4 Retrait et installation de pièces . . . . . . 119
Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Arrêt de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur . . . 120
Retrait du capot de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . 121
Retirez le support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Vue interne de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . 124
bookTOC.fm Page 7 Wednesday, October 8, 2008 9:34 AM8 Table des matières
Composants de la carte système . . . . . . . . . . . 125
Inspiron 530s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Inspiron 530sa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Inspiron 530sb. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Inspiron 530sc. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Inspiron 530sd. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Connecteur d’alimentation CC - Affectation
des broches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Consignes générales d’installation
de la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Installation de mémoire. . . . . . . . . . . . . . 141
Retrait de la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . 143
Cartes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Cartes PCI et PCI Express. . . . . . . . . . . . . 144
Cadre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Retrait du cadre. . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Remise en place du cadre . . . . . . . . . . . . 152
Lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Branchements des câbles de lecteur
recommandés. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Connexion des câbles de lecteur. . . . . . . . . 154
Connecteurs de l’interface du lecteur . . . . . . 154
Connexion et déconnexion des câbles
de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
Disques durs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
Lecteur de disquette (en option) . . . . . . . . . 161
lecteur de carte multimédia . . . . . . . . . . . 167
Lecteur de CD/DVD . . . . . . . . . . . . . . . . 172
bookTOC.fm Page 8 Wednesday, October 8, 2008 9:34 AMTable des matières 9
Pile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
Remplacement de la pile . . . . . . . . . . . . . . 176
Bloc d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
Réinstallation du bloc d’alimentation. . . . . . . . 178
Panneau d’E/S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
Retrait du panneau d’E/S . . . . . . . . . . . . . . 181
Installation du panneau d’E/S avant . . . . . . . . 182
Ventilateur du processeur . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Retirez le processeur et le module du
dissipateur de chaleur . . . . . . . . . . . . . . . 183
Retirez le processeur et le module du
dissipateur de chaleur . . . . . . . . . . . . . . . 184
Processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
Retrait du processeur . . . . . . . . . . . . . . . 186
Installation du processeur . . . . . . . . . . . . . 188
Ventilateur du châssis . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
Retrait du ventilateur du châssis . . . . . . . . . . 190
Remplacement du ventilateur du châssis . . . . . 191
Carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192
Retrait de la carte système . . . . . . . . . . . . . 192
Installation de la carte système . . . . . . . . . . 194
Remplacement du support . . . . . . . . . . . . . 194
Remise en place du capot de l’ordinateur . . . . . 195
bookTOC.fm Page 9 Wednesday, October 8, 2008 9:34 AM10 Table des matières
A Annexe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
Inspiron 530s/530sa/530sc . . . . . . . . . . . . 197
Inspiron 530sb/530sd . . . . . . . . . . . . . . . 200
Inspiron 530s/530sa/530sb/530sc/530sd . . . . . 204
Configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . 206
Présentation générale . . . . . . . . . . . . . . 206
Accès au programme de configuration
du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
Options du programme de configuration
du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208
Séquence d’amorçage . . . . . . . . . . . . . . 212
Effacement des mots de passe oubliés . . . . . . . . 214
Inspiron 530s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
Inspiron 530sa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
Inspiron 530sb. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216
Inspiron 530sc. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216
Inspiron 530sd. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217
Effacement des paramètres CMOS . . . . . . . . . . 218
Mise à jour flash du BIOS . . . . . . . . . . . . . . . 219
Nettoyage de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . 220
Ordinateur, clavier et moniteur . . . . . . . . . . 220
Souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220
Lecteur de disquette (en option) . . . . . . . . . 221
CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
bookTOC.fm Page 10 Wednesday, October 8, 2008 9:34 AMTable des matières 11
Politique de support technique Dell
(États-Unis uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . 222
Définition des logiciels et périphériques
installés par Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222
Définition des périphériques et logiciels tiers . . . 223
Réglementation de la FCC (États-Unis uniquement) . . 223
Classe B de la FCC . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224
Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245
bookTOC.fm Page 11 Wednesday, October 8, 2008 9:34 AM12 Table des matières
bookTOC.fm Page 12 Wednesday, October 8, 2008 9:34 AMRecherche d’informations 13
Recherche d’informations
REMARQUE : Votre ordinateur peut être livré sans certains supports ou
fonctionnalités disponibles en option. Ces éléments ne sont disponibles que
dans certains pays.
REMARQUE : Des informations supplémentaires peuvent être fournies avec
votre ordinateur.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici
• Informations sur la garantie
• Termes et Conditions (États-Unis
uniquement)
• Consignes de sécurité
• Informations sur la réglementation
• Informations sur l’ergonomie
• Contrat de licence utilisateur final
Guide d’information sur le produit Dell™
• Comment configurer mon ordinateur Diagramme de configuration14 Recherche d’informations
• Numéro de modèle : Le numéro de modèle se trouve à l’arrière
de l’ordinateur.
REMARQUE : Si vous ne trouvez pas
d’étiquette, le numéro de modèle est
Inspiron 530.
• Numéro de service et code de
service express
• Étiquette de licence
Microsoft Windows
Numéro de service et licence
Microsoft®
Windows®
Ces étiquettes sont apposées sur votre
ordinateur.
• Utilisez le numéro de service pour
identifier votre ordinateur lorsque vous
accédez au site Web support.dell.com
ou lorsque vous appelez le support.
•Entrez le code de service express pour
orienter votre appel lorsque vous
contactez le support technique.
Que recherchez-vous ? Cherchez iciRecherche d’informations 15
• Solutions — Astuces de dépannage,
articles de techniciens et cours en ligne,
questions fréquemment posées
• Communauté — Discussion en ligne
avec d’autres clients de Dell
• Mises à niveau — Informations sur les
mises à niveau des composants, comme
la mémoire, le disque dur et le système
d’exploitation
• Service clientèle — Personnesressources, appels de service et état des
commandes, garanties et informations
de réparation
• Service et support — Historique de
l’état des appels de service et du
support, contrat de service, discussions
en ligne avec le support technique
• Référence — Documentation de
l’ordinateur, détails sur la configuration
de l’ordinateur, caractéristiques de
produit et livres blancs
• Téléchargements — Pilotes, correctifs et
mises à jour logicielles agréés
Site web de Support Dell —
support.dell.com
REMARQUE : Sélectionnez votre région
pour afficher le site de support approprié
REMARQUE : Les représentants des
grandes entreprises, du gouvernement
et du domaine de l’éducation peuvent
également utiliser le site Web Premier
Support de Dell, à l’adresse
premier.support.dell.com.
• Utilitaire DesktopSystem Software
(DSS) : si vous réinstallez le système
d’exploitation, vous devez également
réinstaller l’utilitaire DSS. L’utilitaire
DSS fournit des mises à jour essentielles
pour le système d’exploitation et la prise
en charge des lecteurs de disquette
USB Dell™ de 3,5 pouces, des lecteurs
optiques et des périphériques USB.
L’utilitaire DSS est requis pour le
bon fonctionnement de votre ordinateur
Dell. Ce logiciel détecte
automatiquement votre ordinateur et
son système d’exploitation, et installe
les mises à jour appropriées à votre
configuration.
Pour télécharger l’utilitaire DSS, procédez
comme suit :
1 Allez à l’adresse support.dell.com et
cliquez sur Téléchargements.
2 Saisissez votre numéro de service ou le
type de produit et le modèle de produit
et cliquez sur Go.
3 Faites défiler jusqu’à System and
Configuration Utilities (Utilitaires
systèmes et utilitaires de configuration)
→ Desktop System Software, puis
cliquez sur Download Now
(Télécharger maintenant).
Que recherchez-vous ? Cherchez ici16 Recherche d’informations
• Comment utiliser votre système
d’exploitation Windows®
.
• Comment utiliser des programmes et
des fichiers
• Comment personnaliser mon bureau
Centre d’aide et de support de Windows
1 Pour accéder à l’Aide et Support de
Windows :
• Sous Windows XP, cliquez sur le
bouton Démarrer, puis sur Aide et
support technique.
• Sous Windows Vista
®
, cliquez sur le
bouton Démarrer , puis cliquez sur
Aide et support technique.
2 Tapez un mot ou une phrase décrivant
votre problème, puis cliquez sur l’icône
en forme de flèche.
3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre
problème.
4 Suivez les instructions qui s’affichent.
Que recherchez-vous ? Cherchez iciConfiguration et utilisation de l’ordinateur 17
Configuration et utilisation
de l’ordinateur
Vue frontale de l’ordinateur
Inspiron 530s/530sa/530sb/530sc/530sd
1
2
5
7
8
11
10
9
3
4
618 Configuration et utilisation de l’ordinateur
1 numéro de service (situé
en haut du châssis vers
l’arrière)
Permet d’identifier votre ordinateur lorsque vous
contactez le support Dell via son site Web ou par
téléphone.
2 bouton d’éjection du
lecteur de CD/DVD
Permet d’ouvrir et de fermer le lecteur de
CD/DVD.
3 bouton d’ouverture et de
fermeture de la baie
modulaire
Permet d’ouvrir ou fermer le panneau du lecteur de
carte ou de disquette.
4 lecteur FlexBay Permet d’installer un lecteur de disquette ou un
lecteur de carte (tous deux en option). Pour plus
d’informations sur l’utilisation du lecteur de carte,
voir « lecteur de carte multimédia » à la page 167.
5 bouton d’alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l’ordinateur.
AVIS : Pour éviter de perdre des données,
n’utilisez pas le bouton d’alimentation pour
éteindre l’ordinateur. Procédez plutôt à un
arrêt du système d’exploitation.
6 voyant d’alimentation Le voyant central indique l’état de l’alimentation.
7 connecteurs USB 2.0 (2) Permettent de connecter les périphériques utilisés
occasionnellement, tels qu’une manette de jeu ou
un appareil photo, ou les périphériques USB
amorçables (pour plus d’informations, voir la
section « Options du programme de configuration
du système » à la page 208).
Il est recommandé d’utiliser les connecteurs USB
arrière pour les périphériques qui restent
connectés, comme une imprimante ou un clavier.Configuration et utilisation de l’ordinateur 19
8 connecteur de
microphone
Permet de brancher un microphone afin d’entrer
des données vocales ou musicales dans un
programme audio ou de téléphonie.
Sur les ordinateurs équipés d’une carte son, le
connecteur de microphone est situé sur la carte.
9 voyant d’activité du
disque dur
S’allume lorsque l’ordinateur lit ou écrit des
données sur le disque dur. Il peut également être
allumé lorsqu’un périphérique, comme le lecteur
de CD, fonctionne.
10 connecteur de casque Permet de brancher le casque et la plupart des
types de haut-parleur.
11 panneau du lecteur de
CD/DVD
Recouvre le lecteur de CD/DVD.20 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Vue arrière de l’ordinateur
Inspiron 530s
6
2
3
7
4
1
5Configuration et utilisation de l’ordinateur 21
1 fente pour câble
de sécurité
Permet de fixer à l’ordinateur un dispositif antivol en
vente dans le commerce. Pour plus d’informations,
voir les instructions fournies avec le dispositif.
2 anneaux pour cadenas Servent à fixer un dispositif antivol en vente dans
le commerce. Ils permettent de fixer le capot de
l’ordinateur au châssis à l’aide d’un cadenas et
d’empêcher tout accès non autorisé à l’ordinateur.
Pour les utiliser, insérez un cadenas (en vente dans le
commerce) dans les anneaux, puis verrouillez-le.
3 connecteur
d’alimentation
Permet d’insérer le câble d’alimentation.
4 sélecteur de tension Permet de sélectionner la tension.
5 voyant d’alimentation Indique si l’ordinateur est sous tension.
REMARQUE : Ce voyant peut ne pas être disponible sur
votre ordinateur.
6 emplacements de cartes Permettent d’accéder aux connecteurs des cartes PCI
et PCI Express installées.
7 connecteurs du
panneau arrière
Permettent de brancher les périphériques USB, audio,
etc. sur les connecteurs appropriés. Pour plus
d’informations, voir la section « connecteurs du
panneau arrière » à la page 26.22 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Inspiron 530sa/530sc
6
2
4
7
5
1
3Configuration et utilisation de l’ordinateur 23
1 fente pour câble de
sécurité
Permet de fixer à l’ordinateur un dispositif antivol en
vente dans le commerce. Pour plus d’informations,
voir les instructions fournies avec le dispositif.
2 anneaux pour cadenas Servent à fixer un dispositif antivol en vente dans le
commerce. Ils permettent de fixer le capot de
l’ordinateur au châssis à l’aide d’un cadenas et
d’empêcher tout accès non autorisé à l’ordinateur.
Pour les utiliser, insérez un cadenas (en vente dans le
commerce) dans les anneaux, puis verrouillez-le.
3 voyant d’alimentation Indique si l’ordinateur est sous tension.
REMARQUE : Ce voyant peut ne pas être disponible sur
votre ordinateur.
4 connecteur
d’alimentation
Permet d’insérer le câble d’alimentation.
5 sélecteur de tension Permet de sélectionner la tension.
6 emplacements de cartes Permettent d’accéder aux connecteurs des cartes PCI
et PCI Express installées.
7 connecteurs du
panneau arrière
Permettent de brancher les périphériques USB, audio,
etc. sur les connecteurs appropriés. Pour plus
d’informations, voir la section « connecteurs du
panneau arrière » à la page 26.24 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Inspiron 530sb/530sd
6
2
4
7
1
3
5Configuration et utilisation de l’ordinateur 25
1 fente pour câble de
sécurité
Permet de fixer à l’ordinateur un dispositif antivol en
vente dans le commerce. Pour plus d’informations,
voir les instructions fournies avec le dispositif.
2 anneaux pour cadenas Servent à fixer un dispositif antivol en vente dans
le commerce. Ils permettent de fixer le capot de
l’ordinateur au châssis à l’aide d’un cadenas et
d’empêcher tout accès non autorisé à l’ordinateur.
Pour les utiliser, insérez un cadenas (en vente dans
le commerce) dans les anneaux, puis verrouillez-le.
3 voyant d’alimentation Indique l’énergie disponible pour le bloc
d’alimentation.
REMARQUE : Ce voyant peut ne pas être disponible
sur votre ordinateur.
4 connecteur
d’alimentation
Permet d’insérer le câble d’alimentation.
5 sélecteur de tension Permet de sélectionner la tension.
6 emplacements de
cartes
Permettent d’accéder aux connecteurs des
cartes PCI et PCI Express installées.
7 connecteurs du
panneau arrière
Permettent de brancher les périphériques USB,
audio, etc. sur les connecteurs appropriés.
Pour plus d’informations, voir la section
« Inspiron 530sb/530sd » à la page 28.26 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Connecteurs du panneau arrière
Inspiron 530s/530sa/530sc
1 voyant d’activité
réseau
Ce voyant est jaune clignotant lorsque l’ordinateur
transmet ou reçoit des données sur le réseau. Un trafic
réseau important peut donner l’impression que ce voyant
est fixe.
2 connecteur de
carte réseau
Pour relier l’ordinateur à un périphérique réseau ou haut
débit, branchez l’une des extrémités d’un câble réseau sur
un port réseau ou sur le périphérique. Connectez l’autre
extrémité du câble au connecteur de carte réseau situé sur
le panneau arrière de votre ordinateur. Un déclic indique
que le câble de réseau est correctement inséré.
REMARQUE : Ne branchez pas un câble téléphonique au
connecteur réseau.
Sur les ordinateurs équipés d’une carte réseau, utilisez le
connecteur situé sur la carte.
Il est recommandé d’utiliser un câblage et des connecteurs
de catégorie 5 pour le réseau. Si vous devez utiliser un
câblage de catégorie 3, forcez le débit du réseau à 10 Mb/s
pour garantir un fonctionnement fiable.
1 2
8
7
3 4
5
6
11 10 9Configuration et utilisation de l’ordinateur 27
3 voyant d’intégrité
de la liaison
• Vert : Une bonne connexion est établie entre un réseau
10/100 Mb/s et l’ordinateur.
• Éteint : L’ordinateur ne détecte aucune connexion
physique au réseau.
4 connecteur du
caisson de
basses/central
Le connecteur orange permet de relier un haut-parleur à un
canal audio LFE (Low Frequency Effects). Ce type de
canal est utilisé dans des configurations audio numériques
à effet surround ne transportant que les signaux basse
fréquence (80 Hz et moins). Il permet d’utiliser un caisson
d’extrêmes graves émettant des sons graves à très basse
fréquence. Les systèmes dépourvus de caisson de basses
peuvent dévier les signaux LFE vers les haut-parleurs
principaux de la configuration surround.
5 connecteur
d’entrée
Le connecteur d’entrée de couleur bleue permet de
brancher des périphériques d’enregistrement/de lecture
tels que les lecteurs de cassettes, les lecteurs de CD ou
les magnétoscopes.
Sur les ordinateurs dotés d’une carte son, utilisez le
connecteur qui se trouve sur la carte.
6 connecteur
de sortie
droite/gauche
avant
Le connecteur de sortie de couleur verte (disponible sur les
ordinateurs à système audio intégré) permet de brancher
un casque et la plupart des haut-parleurs à amplificateur
intégré.
Sur les ordinateurs dotés d’une carte son, utilisez le
connecteur qui se trouve sur la carte.
7 connecteur de
microphone
Le connecteur de couleur rose permet de brancher un
microphone pour PC afin d’entrer des données vocales ou
musicales dans un programme audio ou de téléphonie.
Sur les ordinateurs équipés d’une carte son, le connecteur
de microphone est situé sur la carte.
8 connecteur
droite/gauche
surround latéral
Le connecteur de couleur grise permet d’assurer un rendu
audio surround plus performant sur les ordinateurs équipés
de haut-parleurs 7.1.
Sur les ordinateurs équipés d’une carte son, le connecteur
de microphone est situé sur la carte.28 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Inspiron 530sb/530sd
9 connecteur
droite/gauche
surround latéral
Le connecteur surround de couleur noire permet de
raccorder des haut-parleurs multicanaux.
10 connecteurs
USB 2.0 (×4)
Utilisez les connecteurs USB arrière pour les périphériques
connectés en permanence, comme l’imprimante et le
clavier.
Il est recommandé d’utiliser les connecteurs USB frontaux
pour brancher les périphériques utilisés occasionnellement,
tels que les manettes de jeu ou les appareils photo.
11 connecteur
vidéo VGA
Permet de brancher le câble VGA du moniteur sur le
connecteur VGA de l’ordinateur.
Sur les ordinateurs équipés d’une carte vidéo, utilisez le
connecteur qui se trouve sur la carte.
1 voyant d’activité
réseau
Ce voyant est jaune clignotant lorsque l’ordinateur
transmet ou reçoit des données sur le réseau. Un trafic
réseau important peut donner l’impression que ce voyant
est fixe.
1 2 3
8 7
6
4
5Configuration et utilisation de l’ordinateur 29
2 connecteur de
carte réseau
Pour relier l’ordinateur à un périphérique réseau ou haut
débit, branchez l’une des extrémités d’un câble réseau sur
un port réseau ou sur le périphérique. Connectez l’autre
extrémité du câble au connecteur de carte réseau situé sur
le panneau arrière de votre ordinateur. Un déclic indique
que le câble de réseau est correctement inséré.
REMARQUE : Ne branchez pas un câble téléphonique au
connecteur réseau.
Sur les ordinateurs équipés d’une carte réseau, utilisez le
connecteur situé sur la carte.
Il est recommandé d’utiliser un câblage et des connecteurs
de catégorie 5 pour le réseau. Si vous devez utiliser un
câblage de catégorie 3, forcez le débit du réseau à 10 Mb/s
pour garantir un fonctionnement fiable.
3 voyant d’intégrité
de la liaison
• Vert : Une bonne connexion est établie entre un réseau
10/100 Mb/s et l’ordinateur.
• Éteint : L’ordinateur ne détecte aucune connexion
physique au réseau.
4 connecteur
d’entrée/sortie
surround
Le connecteur d’entrée de couleur bleue permet de
brancher des périphériques d’enregistrement/de lecture
tels que les lecteurs de cassettes, les lecteurs de CD ou
les magnétoscopes.
Sur les ordinateurs dotés d’une carte son, utilisez le
connecteur qui se trouve sur la carte.
REMARQUE : Pour configurer ce connecteur sur le
canal 5.1, voir « Configuration des connecteurs audio sur le
canal 5.1 » à la page 37.
5 connecteur de
sortie
droite/gauche
avant
Le connecteur de sortie de couleur verte (disponible sur les
ordinateurs à système audio intégré) permet de brancher
un casque et la plupart des haut-parleurs à amplificateur
intégré.
Sur les ordinateurs dotés d’une carte son, utilisez le
connecteur qui se trouve sur la carte.30 Configuration et utilisation de l’ordinateur
6 connecteur de
microphone/
sortie du hautparleur du caisson
de basses/central
Le connecteur de couleur rose permet de brancher un
microphone pour PC afin d’entrer des données vocales ou
musicales dans un programme audio ou de téléphonie.
Sur les ordinateurs équipés d’une carte son, le connecteur
de microphone est situé sur la carte.
REMARQUE : Pour configurer ce connecteur sur le
canal 5.1, voir « Configuration des connecteurs audio sur le
canal 5.1 » à la page 37.
7 connecteurs
US 2.0 (×4)
Utilisez les connecteurs USB arrière pour les périphériques
connectés en permanence, comme l’imprimante et le
clavier.
Il est recommandé d’utiliser les connecteurs USB frontaux
pour brancher les périphériques utilisés occasionnellement,
tels que les manettes de jeu ou les appareils photo.
8 connecteur
vidéo VGA
Permet de brancher le câble VGA du moniteur sur le
connecteur VGA de l’ordinateur.
Sur les ordinateurs équipés d’une carte vidéo, utilisez le
connecteur qui se trouve sur la carte.Configuration et utilisation de l’ordinateur 31
Installation de l’ordinateur dans une enceinte
L’installation de l’ordinateur dans une enceinte peut limiter la circulation de
l’air et affecter les performances, voire provoquer une surchauffe. Respectez
les règles ci-dessous pour installer votre ordinateur dans une enceinte :
AVIS : La température de fonctionnement mentionnée dans ce manuel correspond
à la température ambiante maximale en utilisation. La température ambiante de la
pièce doit être prise en considération lors de l’installation de l’ordinateur dans une
enceinte. Par exemple, si elle est de 25 °C (77 °F), vous ne disposez que d’une
marge de 5 à 10 °C (9 à 18 °F) avant d’atteindre la température de fonctionnement
maximale (suivant les spécifications de votre ordinateur). Pour plus d’informations
sur les spécifications de votre ordinateur, voir la section « Caractéristiques » à la
page 197.
• Ménagez un espace dégagé minimal de 10,2 cm (4 po.) sur les côtés de
l’ordinateur munis d’entrées d’air afin de permettre une ventilation
adéquate.
• Si l’enceinte est munie de portes, celles-ci doivent permettre de renouveler
au moins 30 % de l’air (à l’avant et à l’arrière).
• Si votre ordinateur est installé dans un coin ou sous un bureau, laissez un
dégagement minimum de 5,1 cm (2 po.) entre l’arrière de l’ordinateur et le
mur afin de permettre un débit d’air suffisant pour une ventilation
appropriée.32 Configuration et utilisation de l’ordinateur
• N’installez pas votre ordinateur dans une enceinte hermétique.
La limitation de la circulation de l’air affecte les performances de
l’ordinateur et peut provoquer une surchauffe.Configuration et utilisation de l’ordinateur 33
Installation d’une imprimante
AVIS : Terminez la configuration du système d’exploitation avant de connecter une
imprimante à l’ordinateur.
Reportez-vous à la documentation fournie avec l’imprimante pour obtenir
des informations sur les opérations suivantes :
• Obtenir et installer les pilotes mis à jour.
• Connecter l’imprimante à l’ordinateur.
• Charger le papier et installer la cartouche de toner ou d’encre.
Pour obtenir de l’assistance technique, consultez le manuel d’utilisation de
l’imprimante ou contactez le fabricant de l’imprimante.
Câble de l’imprimante
L’imprimante se connecte à l’ordinateur au moyen d’un câble USB ou d’un
câble parallèle. Il est possible que l’imprimante soit livrée sans câble.
Par conséquent, si vous achetez un câble séparément, assurez-vous qu’il
est compatible avec votre imprimante et votre ordinateur. Si vous avez
commandé un câble au moment de l’achat de votre ordinateur, il devrait
être livré avec ce dernier.
Connexion d’une imprimante USB
REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que
l’ordinateur est sous tension.
1 Configurez le système d’exploitation, si ce n’est déjà fait.
2 Raccordez le câble USB de l’imprimante aux connecteurs USB de
l’ordinateur et de l’imprimante. Les connecteurs USB ne s’insèrent
que dans un seul sens.34 Configuration et utilisation de l’ordinateur
3 Allumez l’imprimante, puis l’ordinateur.
4 Selon le système d’exploitation de votre ordinateur, un Assistant
Imprimante peut être disponible pour vous aider à installer le pilote
d’imprimante :
Sous Microsoft®
Windows®
XP, si la fenêtre Assistant Ajout de matériel
s’affiche, cliquez sur Annuler.
Sous Windows Vista®
, cliquez sur le bouton Démarrer , puis sur
Réseau → Ajouter une imprimante pour lancer l’Assistant Ajout
d’imprimante.
5 Le cas échéant, installez le pilote d’imprimante. Pour ce faire, consultez la
section « Réinstallation de pilotes et d’utilitaires » à la page 108 et la
documentation de l’imprimante.
1 connecteur USB de
l’ordinateur
2 connecteur USB de
l’imprimante
3 câble USB de
l’imprimante
2
1
3Configuration et utilisation de l’ordinateur 35
Lecture de CD et de DVD
AVIS : N’exercez pas de pression sur le plateau du lecteur de CD ou de DVD
lorsque vous l’ouvrez ou le fermez. Laissez le plateau fermé lorsque vous n’utilisez
pas le lecteur.
AVIS : Ne déplacez pas l’ordinateur pendant la lecture de CD ou de DVD.
1 Appuyez sur le bouton d’éjection situé à l’avant du lecteur.
2 Placez le disque au centre du plateau, étiquette vers le haut.
3 Vérifiez que la face inférieure du CD ou du DVD est insérée dans le rebord
inférieur du plateau.
4 Poussez légèrement le plateau.
Pour formater des CD pour l’enregistrement de données, créer des CD de
musique ou copier des CD, reportez-vous au logiciel de gestion de CD livré
avec l’ordinateur.
REMARQUE : Veillez à respecter toutes les lois sur les droits d’auteur lorsque vous
créez des CD.36 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Tous les lecteurs de CD comportent les boutons suivants :
Tous les lecteurs de DVD comportent les boutons suivants :
Pour plus d’informations sur la lecture de CD ou de DVD, cliquez sur Help
(Aide) dans l’interface du lecteur de CD ou de DVD (si la fonction est
disponible).
Lecture
Défilement arrière dans la plage en cours
Pause
Défilement avant dans la plage en cours
Arrêt
Plage précédente
Éjection
Plage suivante
Arrêt
Reprise du chapitre en cours
Lecture
Avance rapide
Pause
Retour rapide
Avance image par image en mode Pause
Titre ou chapitre suivant
Lecture en continu du titre ou du chapitre en cours
Titre ou chapitre précédent
ÉjectionConfiguration et utilisation de l’ordinateur 37
Réglage du volume
REMARQUE : Lorsque les haut-parleurs sont mis en sourdine, vous ne pouvez pas
entendre le son du CD ou du DVD.
Microsoft® Windows®
XP
1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Panneau de configuration → Sons, puis
cliquez sur Périphériques Audio.
2 Sous l’onglet Volume, cliquez sur le curseur de volume du périphérique du
volume et déplacez-le pour régler le volume.
Windows Vista®
1 Cliquez sur Démarrer , pointez sur Panneau de configuration →
Matériel et audio → Son, puis cliquez sur Régler le volume du système.
2 Dans la fenêtre Volume Mixer (Mixeur de volume), cliquez sur le curseur
situé dans la colonne Speakers (Haut-parleurs), puis déplacez-le vers le
haut ou vers le bas pour augmenter ou diminuer le volume.
Configuration des connecteurs audio sur le canal 5.1
REMARQUE : La procédure ci-dessous s’applique uniquement au modèle
Inspiron 530sb/530sd.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Panneau de configuration → Sons →
Périphériques audio → Volume.
2 Sous Paramètres des haut-parleurs, cliquez sur Paramètres avancés.
3 Sous Configuration des haut-parleurs, choisissez Haut-parleurs à effet
surround 5.1.
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer , pointez sur Panneau de configuration →
Matériel et audio → Son.
2 Sous l’onglet Playback (Lecture), sélectionnez Haut-parleurs/Casques.
Cliquez sur Configure (Configurer), puis sélectionnez Surround 5.1.
Cliquez sur Suivant.38 Configuration et utilisation de l’ordinateur
3 Sous Speaker Setup (Configuration des haut-parleurs), personnalisez
votre configuration en cochant les cases des haut-parleurs en option.
Cliquez sur Suivant.
4 Cochez les cases Full-range speakers (Haut-parleurs complets). Cliquez
Suivant → Terminer.
Réglage de l’image
Si un message d’erreur vous informe que la résolution et la profondeur de
couleur en cours utilisent trop de mémoire et empêchent la lecture du DVD,
réglez les propriétés d’affichage.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Apparence et
thèmes.
2 Sous Choisissez une tâche..., cliquez sur Modifier la résolution de
l’écran.
3 Sous Screen resolution (Résolution de l’écran), cliquez sur le curseur et
déplacez-le pour réduire les paramètres de résolution.
4 Dans le menu déroulant sous Color quality (Qualité couleur), cliquez sur
Moyenne (16 bits) et cliquez sur OK.
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer , Panneau de configuration, puis sur Apparence
et personnalisation.
2 Sous Personalisation, cliquez sur Adjust Screen Resolution (Régler la
résolution de l’écran).
La fenêtre Propriétés de l’affichage s’affiche.
3 Sous Resolution (Résolution), cliquez sur le curseur et déplacez-le pour
réduire les paramètres de résolution.
4 Dans le menu déroulant situé sous Couleurs :, cliquez sur Moyenne
(16 bits).
5 Cliquez sur OK.Configuration et utilisation de l’ordinateur 39
Copie de CD et DVD
REMARQUE : Assurez-vous d’être en règle avec les lois relatives aux droits
d’auteur lorsque vous créez des CD ou des DVD.
Cette section concerne uniquement les ordinateurs équipés d’un lecteur
combiné CD-RW, DVD+/-RW ou CD-RW/DVD.
REMARQUE : Les types de lecteur de CD et de DVD proposés par Dell peuvent
varier d’un pays à l’autre.
Les instructions suivantes indiquent comment créer une copie exacte d’un CD
ou d’un DVD. Vous pouvez aussi utiliser Sonic DigitalMedia pour d’autres
opérations, par exemple pour créer des CD de musique à partir de fichiers
audio enregistrés sur votre ordinateur, ou encore pour sauvegarder des
données importantes. Pour obtenir de l’aide, ouvrez Sonic DigitalMedia et
cliquez sur le point d’interrogation en haut à droite de la fenêtre.
Comment copier un CD ou un DVD
REMARQUE : Les lecteurs combinés CD-RW/DVD ne peuvent pas graver de
supports DVD. Si vous disposez d’un lecteur de ce type et si vous avez des
problèmes d’enregistrement, recherchez tout d’abord les correctifs logiciels
disponibles sur le site de support de Sonic, à l’adresse www.sonic.com.
Les lecteurs de DVD inscriptibles installés sur les ordinateurs Dell™ peuvent
graver des disques DVD+/-R ou DVD+/-RW et DVD+R DL (bicouche),
mais ils ne peuvent pas graver des disques DVD-RAM et DVD-R DL ou,
parfois, lire ces disques.
REMARQUE : La plupart des DVD sur le marché sont protégés par des droits
d’auteur et ne peuvent pas être copiés à l’aide de Sonic DigitalMedia.
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Sonic →
DigitalMedia Projects (Projets DigitalMedia) → Copy → Disc Copy
(Copier le disque).40 Configuration et utilisation de l’ordinateur
2 Pour copier un CD ou un DVD, procédez comme suit :
• Si vous disposez d’un lecteur de CD ou DVD, vérifiez que les paramètres
sont corrects, puis cliquez sur Disc Copy (Copier le disque).
L’ordinateur lit le CD ou le DVD source puis copie les données dans un
dossier temporaire sur le disque dur.
Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou un DVD vierge dans le
lecteur, puis cliquez sur OK.
• Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou de DVD, sélectionnez celui
dans lequel vous avez inséré votre CD ou DVD source, puis cliquez
sur le bouton Disc Copy (Copier le disque). L’ordinateur copie les
données du CD ou du DVD source sur le CD ou le DVD vierge.
Une fois la copie du CD ou du DVD source terminée, le CD ou le DVD
gravé est automatiquement éjecté.
Utilisation de CD et DVD vierges
Les graveurs de CD-RW ne peuvent écrire des données que sur les CD
inscriptibles (y compris les CD-RW haute vitesse), alors que les graveurs de
DVD inscriptibles peuvent écrire à la fois sur les CD et sur les DVD.
Utilisez des CD-R vierges pour enregistrer de la musique ou stocker des
fichiers de données de façon permanente. Les CD-R ne sont pas
réinscriptibles (voir la documentation Sonic pour plus d’informations).
Utilisez des CD-RW vierges pour écrire, écraser, réécrire ou effectuer une
mise à jour sur CD.
Il est possible d’utiliser des DVD+/-R vierges pour stocker de façon
permanente de grandes quantités de données. Une fois le DVD+/-R gravé,
vous ne pourrez peut-être plus l’utiliser pour graver si le disque est « finalisé »
ou « fermé » au cours de la dernière étape de la création du disque. Pour
supprimer, réécrire ou mettre à jour les données stockées sur le support, vous
devez utiliser des DVD+/-RW vierges.
Lecteurs de CD inscriptibles
Type de support Lecture Écriture Réécriture
CD-R Oui Oui Non
CD-RW Oui Oui OuiConfiguration et utilisation de l’ordinateur 41
Lecteurs de DVD inscriptibles
Conseils utiles
• N’utilisez l’Explorateur Microsoft®
Windows®
pour glisser-déplacer des
fichiers sur un CD-R ou CD-RW qu’après avoir lancé Sonic DigitalMedia
et ouvert un projet DigitalMedia.
• Pour graver des CD de musique que vous souhaitez écouter sur une chaîne
stéréo, vous devez utiliser des CD-R. Les CD-RW ne sont pas lus par la
plupart des chaînes stéréo et autoradios standards.
• Il est impossible de créer des DVD audio à l’aide de Sonic DigitalMedia.
• Les fichiers de musique MP3 ne peuvent être lus que sur des lecteurs MP3
ou sur des ordinateurs dotés d’un logiciel MP3.
• Les lecteurs de DVD disponibles dans le commerce pour les systèmes de
home cinema ne prennent pas en charge tous les formats de DVD
disponibles. Pour obtenir la liste des formats pris en charge par votre
lecteur de DVD, consultez la documentation qui l’accompagne ou
contactez le fabricant.
• Ne gravez pas un CD-R ou un CD-RW vierge à sa capacité maximale ; par
exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un CD vierge de 650 Mo.
Le lecteur de CD-RW doit disposer de 1 ou 2 Mo d’espace libre pour
finaliser l’enregistrement.
Type de support Lecture Écriture Réécriture
CD-R Oui Oui Non
CD-RW Oui Oui Oui
DVD+R Oui Oui Non
DVD-R Oui Oui Non
DVD+RW Oui Oui Oui
DVD-RW Oui Oui Oui
DVD+R DL Oui Oui Non42 Configuration et utilisation de l’ordinateur
• Utilisez un CD-RW vierge pour vous exercer à l’enregistrement sur CD et
vous familiariser avec les techniques d’enregistrement. Si vous faites une
erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW et recommencer.
Vous pouvez aussi utiliser un CD-RW pour tester des projets de fichiers
musicaux avant l’enregistrement définitif sur un CD-R vierge.
• Pour plus d’informations, consultez le site Web du support Sonic, à
l’adresse www.sonic.com.
Utilisation d’un lecteur de carte (en option)
Vous pouvez utiliser le lecteur de carte pour transférer des données
directement sur votre ordinateur.
Ce lecteur prend en charge les types de mémoire suivants :
• Carte xD-Picture
• SmartMedia (SMC)
• CompactFlash Type I et II (CF I/II)
• Carte MicroDrive
• Carte SecureDigital (SD)
• Carte MMC (MultiMediaCard)
• Memory Stick (MS/MS Pro)
Pour plus d’informations sur l’installation d’un lecteur de carte, voir
« Installation d’un lecteur de carte » à la page 170. Configuration et utilisation de l’ordinateur 43
Pour utiliser le lecteur de carte :
1 Vérifiez le support ou la carte pour déterminer le sens d’insertion
approprié.
2 Insérez le support ou la carte dans l’emplacement approprié jusqu’à ce
qu’il soit installé à fond dans le connecteur.
Si vous sentez une résistance, ne forcez pas. Vérifiez l’orientation de la
carte, puis faites une nouvelle tentative.
1 carte Memory Stick (MS/MS Pro) 2 carte SecureDigital
(SD)/MultiMediaCard (MMC)
3 carte CompactFlash Type I et II (CF
I/II) et carte MicroDrive
4 carte xD-Picture et SmartMedia
(SMC)
1
3 2
444 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Raccordement de deux moniteurs
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
Si vous avez acheté une carte graphique prenant en charge l’affichage sur
deux moniteurs, suivez les instructions ci-après. Ces instructions vous
indiquent comment brancher deux moniteurs (chacun avec un connecteur
VGA), un moniteur à connecteur VGA et un moniteur à connecteur DVI ou
un téléviseur.
AVIS : Si vous branchez deux moniteurs équipés de connecteurs VGA, vous devez
disposer de l’adaptateur DVI en option. Si vous branchez deux moniteurs à écran plat,
au moins l’un doit être équipé d’un connecteur VGA. Si vous connectez un écran de
télévision, vous ne pouvez brancher qu’un seul moniteur (VGA ou DVI) en plus du
téléviseur.
Branchement de deux moniteurs à connecteurs VGA
1 Suivez les procédures de la section « Avant de commencer » à la page 119.
REMARQUE : La carte vidéo intégrée est désactivée lorsqu’une carte
graphique en option est installée. Un capuchon recouvre le port de la carte
vidéo intégrée lorsque celui-ci est désactivé. N’ôtez pas le capuchon pour
raccorder un moniteur, car il ne fonctionnera pas.
2 Branchez l’un des moniteurs sur le connecteur VGA (bleu) situé à l’arrière
de l’ordinateur.
3 Branchez l’autre moniteur sur l’adaptateur DVI en option et reliez ce
dernier au connecteur DVI (blanc) situé à l’arrière de l’ordinateur.Configuration et utilisation de l’ordinateur 45
Raccordement d’un moniteur à connecteur VGA et moniteur muni à
connecteur DVI
1 Suivez les procédures de la section « Avant de commencer » à la page 119.
2 Reliez le connecteur VGA du moniteur au connecteur VGA (bleu) situé à
l’arrière de l’ordinateur.
3 Reliez le connecteur DVI de l’autre moniteur au connecteur DVI (blanc)
situé à l’arrière de l’ordinateur.
1 adaptateur DVI en option 2 connecteur DVI (blanc)
3 connecteur de sortie TV 4 connecteur VGA (bleu)
*Peut ne pas être présent sur votre
4
2*
1
3*46 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Connexion d’un téléviseur
REMARQUE : Pour brancher un téléviseur sur votre ordinateur, vous devez
acquérir un câble S-vidéo, disponible dans la plupart des magasins de fournitures
électroniques. Ce câble n’est pas fourni avec l’ordinateur.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Reliez une extrémité du câble S-vidéo au connecteur de sortie (TV-OUT)
en option situé à l’arrière de l’ordinateur.
3 Branchez l’autre extrémité du câble S-vidéo sur le connecteur d’entrée
S-vidéo correspondant du téléviseur.
4 Connectez le moniteur VGA ou DVI.
Modification des paramètres d’affichage
1 Après avoir relié le(s) moniteur(s) au téléviseur, mettez l’ordinateur
sous tension.
Le bureau Microsoft® Windows®
s’affiche sur le moniteur principal.
2 Activez le mode clonage ou bureau étendu dans les paramètres d’affichage.
• En mode Clonage, les deux moniteurs affichent la même image.
• En mode Bureau étendu, vous pouvez faire glisser des objets d’un
bureau à l’autre, ce qui permet de doubler l’espace de travail visible.
Pour plus d’informations sur la modification des paramètres d’affichage de la
carte graphique, reportez-vous au guide d’utilisation disponible sur le Centre
d’aide et de support. Pour ce faire, cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et
support. Sélectionnez ensuite User and system guides (Guides d’utilisation),
puis Device guides (Guides des périphériques) et cliquez sur le guide
correspondant à votre carte graphique.Configuration et utilisation de l’ordinateur 47
Gestion de l’alimentation
Options de gestion de l’alimentation sous Microsoft®
Windows®
XP
Les fonctions de gestion d’alimentation de Microsoft®
Windows®
XP
permettent de réduire la consommation d’électricité de l’ordinateur lorsqu’il
est allumé mais que vous ne l’utilisez pas. Vous pouvez réduire la
consommation du moniteur ou du disque dur, ou encore utiliser les modes
Veille ou Veille prolongée pour réduire la consommation électrique au niveau
du système. Lorsque l’ordinateur quitte un mode d’économie d’énergie, il
retourne à son état d’origine.
REMARQUE : Windows XP Professionnel présente des fonctionnalités de
sécurité et de mise en réseau qui ne sont pas disponibles sous Windows XP Édition
familiale. Lorsqu’un ordinateur exécutant Windows XP Professionnel est connecté
à un réseau, diverses options supplémentaires relatives à la sécurité et à la mise en
réseau apparaissent dans certaines fenêtres.
REMARQUE : Les procédures permettant d’activer les modes Veille et Veille
prolongée peuvent varier d’un système d’exploitation à l’autre.
Mode Veille
Le mode Veille économise l’énergie en éteignant le moniteur et en
désactivant le disque dur au terme d’un délai prédéfini. Lorsque l’ordinateur
quitte ce mode, il retourne à l’état dans lequel il se trouvait auparavant.
AVIS : Des données peuvent être perdues si une coupure de courant se produit
lorsque l’ordinateur est en mode Veille.
AVIS : La carte graphique de votre ordinateur est installée dans l’emplacement
PCI Express x16. Lorsqu’une carte est présente dans cet emplacement et que vous y
ajoutez un périphérique qui ne prend pas en charge le mode inactif S3, l’ordinateur
ne passe pas en mode Veille.
Pour activer le passage automatique en mode Veille au terme d’un délai
d’inactivité prédéfini :
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Définissez les paramètres dans les onglets Modes de gestion de
l’alimentation et Avancé.48 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Pour activer immédiatement le mode Veille sans définir un délai d’inactivité,
cliquez sur Démarrer, puis successivement sur Arrêter l’ordinateur et Mettre
en veille.
Pour quitter le mode Veille, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez
la souris.
Mode Veille prolongée
Le mode Veille prolongée permet d’économiser de l’énergie en copiant les
données système dans une zone réservée sur le disque dur, puis en éteignant
complètement l’ordinateur. Lorsque l’ordinateur quitte ce mode, le bureau
retrouve l’état dans lequel il se trouvait auparavant.
Pour activer le mode Veille prolongée :
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Définissez vos paramètres de mise en veille prolongée sur les onglets
Modes de gestion de l’alimentation, Avancé et Mise en veille prolongée.
Pour quitter le mode Veille prolongée, appuyez sur le bouton d’alimentation.
L’ordinateur peut mettre quelques instants à quitter ce mode. Le fait
d’appuyer sur une touche du clavier ou de déplacer la souris ne permet pas de
revenir en mode Normal, car le clavier et la souris ne fonctionnent pas
pendant la veille prolongée.
La veille prolongée nécessite la présence d’un fichier spécial sur votre disque
dur ainsi qu’une quantité d’espace disque suffisante pour stocker le contenu
de la mémoire. Dell crée ce fichier avant de vous livrer l’ordinateur. Si le
disque dur de l’ordinateur est endommagé, Windows XP recrée ce fichier
automatiquement.
Propriétés de la gestion de l’alimentation
Définissez vos paramètres pour les modes Veille et Veille prolongée et les
autres paramètres d’alimentation dans la fenêtre Propriétés des options
d’alimentation. Pour afficher la fenêtre Propriétés des options
d’alimentation :
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Définissez vos paramètres d’alimentation dans les onglets Modes de
gestion de l’alimentation, Avancé et Mise en veille prolongée.Configuration et utilisation de l’ordinateur 49
Onglet Modes de gestion de l’alimentation
Chaque configuration standard existante pour les paramètres d’alimentation
est appelée « mode d’alimentation ». Si vous voulez sélectionner un mode
Windows standard installé sur votre ordinateur, choisissez-en un dans le
menu déroulant Modes de gestion de l’alimentation. Les paramètres
correspondants apparaissent dans l’encadré contenant le nom du mode.
Chaque mode définit les paramètres relatifs au passage en mode Veille ou
Veille prolongée, ainsi qu’à l’extinction du moniteur et du disque dur.
AVIS : Si vous définissez un délai d’extinction du disque dur inférieur à celui du
moniteur, l’ordinateur peut sembler bloqué. Pour revenir en mode normal, appuyez
sur n’importe quelle touche du clavier ou cliquez avec la souris. Pour éviter ce
problème, faites en sorte que le moniteur s’éteigne toujours avant le disque dur.
Le menu déroulant Modes de gestion de l’alimentation affiche les options
suivantes :
• Toujours actif (mode par défaut) : permet d’utiliser l’ordinateur sans les
fonctions d’économie d’énergie.
• PC de bureau ou familial : approprié si vous utilisez l’ordinateur comme
PC de bureau ou familial et si vos besoins en économie d’énergie sont peu
importants.
• Gestion d’alimentation minimale : permet d’utiliser l’ordinateur avec
une économie d’énergie minimale.
• Niveau de batterie maximal : si vous utilisez un ordinateur portable
alimenté sur batteries pendant de longues périodes.
Pour modifier les paramètres par défaut d’un mode, cliquez sur le menu
déroulant dans les champs Extinction du moniteur, Arrêt des disques durs,
Mise en veille et Mise en veille prolongée, puis sélectionnez un délai dans la
liste qui s’affiche. Lorsque vous modifiez le délai d’attente dans un champ de
modèle, les paramètres par défaut du schéma sont modifiés définitivement,
sauf si vous cliquez sur Enregistrer sous et que vous entrez un nouveau nom
pour le modèle modifié.50 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Onglet Avancé
L’onglet Avancé permet d’effectuer les opérations suivantes :
• Ajout de l’icône des options d’alimentation sur la barre des tâches
Windows pour un accès rapide.
• Activation d’une protection par mot de passe Windows lorsque
l’ordinateur quitte la mise en veille ou la mise en veille prolongée.
• Programmation du bouton d’alimentation pour la mise hors tension ou
activation du mode Veille ou du mode Veille prolongée.
Pour programmer ces fonctions, cliquez sur une option dans le menu
déroulant correspondant, puis cliquez sur OK.
Onglet Mise en veille prolongée
L’onglet Mise en veille prolongée vous permet d’activer ce mode. Pour utiliser
les paramètres de mise en veille prolongée définis dans l’onglet Modes de
gestion de l’alimentation, cochez la case Activer la prise en charge de la mise
en veille prolongée dans l’onglet Mise en veille prolongée.
Pour plus d’informations sur les options de gestion de l’alimentation :
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Dans la fenêtre Aide et support, cliquez sur Performances et maintenance.
3 Dans la fenêtre Performances et maintenance, cliquez sur Gestion de
l’alimentation de votre ordinateur.
Options de gestion de l’alimentation sous Windows Vista®
Les fonctions de gestion de l’alimentation de Windows Vista®
permettent de
réduire la consommation d’électricité de l’ordinateur lorsqu’il est allumé mais
que vous ne l’utilisez pas. Vous pouvez réduire la consommation du moniteur
ou du disque dur, et Windows Vista change l’état « éteint » par défaut en
mode Veille. Vous pouvez également le mettre en mode Veille prolongée pour
mieux réduire la consommation électrique.
Lorsque l’ordinateur quitte un mode d’économie d’énergie (Veille ou Mise en
veille prolongée), le bureau Windows retrouve l’état dans lequel il se trouvait
avant l’activation de ce mode.Configuration et utilisation de l’ordinateur 51
Windows Vista dispose de trois principaux modes de gestion de
l’alimentation par défaut :
• Balanced (Équilibré)
• Power saver (Ecran de veille)
• High Performance (Performances supérieures)
Dell y a ajouté un quatrième, le mode Dell-Recommended (Recommandé
par Dell) qui permet de configurer la gestion de l’alimentation aux
paramètres les plus courants de la majorité de nos clients. Celui-ci est le
mode de gestion de l’alimentation actif.
Mise en veille
Le mode Veille est l’état « éteint » par défaut sous Windows Vista. Il permet
d’économiser l’énergie en désactivant le moniteur et le disque dur au terme
d’un délai prédéfini. Lorsque vous quittez ce mode, l’ordinateur retourne à
l’état dans lequel il se trouvait auparavant.
Pour activer le passage automatique en mode Veille au terme d’un délai
d’inactivité prédéfini :
1 Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Pick a category (Choisir une catégorie), cliquez sur System and
Maintenance (Système et maintenance).
3 Sous System and Maintenance (Système et maintenance), cliquez sur
Power Options (Options d’alimentation).
La boîte de dialogue suivante affiche trois modes de gestion de
l’alimentation : la première, Dell Recommended (Recommandé par Dell),
est le mode de gestion de l’alimentation en cours.
Une flèche show additional plans (afficher les modes de gestions
supplémentaires) est associée à aux trois modes de gestion de l’alimentation.
Vous pouvez avoir plusieurs modes de gestion de l’alimentation mais seuls
trois sont affichés, le premier étant le mode de gestion actif.
Pour activer immédiatement le mode Veille sans définir un délai d’inactivité,
cliquez sur Démarrer , puis sur l’icône du bouton Arrêter. Windows Vista
configure le mode Veille comme l’état « éteint » par défaut.52 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Pour quitter le mode Veille, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez
la souris.
AVIS : Des données peuvent être perdues si une coupure de courant se produit
lorsque l’ordinateur est en veille. Windows Vista dispose d’une nouvelle
fonctionnalité appelée Veille mode hybride, qui enregistre les données dans un
fichier et en même temps met le système en mode Veille. Si l’alimentation est
coupée, le système conserve vos données sur le disque dur et redémarre à l’état où
vous l’aviez laissé. Pour plus d’informations, sélectionnez Aide et support, puis
recherchez Veille mode hybride. L’option Veille mode hybride assure une remise en
fonctionnement rapide du système lorsqu’il est en mode Veille, mais conserve
également vos données en les enregistrant sur le disque dur.
Mode Veille prolongée
Le mode Veille prolongée permet d’économiser de l’énergie en copiant les
données système dans une zone réservée sur le disque dur, puis en éteignant
complètement l’ordinateur. Lorsque l’ordinateur quitte ce mode, le bureau
retrouve l’état dans lequel il se trouvait avant la mise en veille prolongée. Il est
possible que Windows Vista masque la Mise en veille prolongée si l’option
Veille mode hybride est activée. Pour plus d’informations, sélectionnez Aide
et support, puis recherchez Mise en veille prolongée.
Pour activer immédiatement le mode Mise en veille prolongée (si disponible) :
1 Cliquez sur Démarrer puis sur la touche .
2 Dans la liste, sélectionnez Mise en veille prolongée.
Pour quitter le mode Veille prolongée, appuyez sur le bouton d’alimentation.
L’ordinateur peut mettre quelques instants à quitter ce mode. Le fait
d’appuyer sur une touche du clavier ou de déplacer la souris ne permet pas de
revenir en mode Normal, car le clavier et la souris ne fonctionnent pas
pendant la veille prolongée.
La veille prolongée nécessite la présence d’un fichier spécial sur votre disque
dur ainsi qu’une quantité d’espace disque suffisante pour stocker le contenu
de la mémoire. Dell crée ce fichier avant de vous livrer l’ordinateur. Si le
disque dur de l’ordinateur est endommagé, Windows Vista recrée
automatiquement le fichier de mise en veille prolongée.Configuration et utilisation de l’ordinateur 53
Propriétés du mode de gestion de l’alimentation
Dans la fenêtre Power Plan Properties (Propriétés du mode de gestion de
l’alimentation), définissez les paramètres des modes Veille, Affichage, Veille
prolongée (si disponible) et les autres paramètres d’alimentation. Pour
afficher la fenêtre Power Plan Properties (Propriétés du mode de gestion de
l’alimentation), procédez comme suit :
1 Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Pick a category (Choisir une catégorie), cliquez sur System and
Maintenance (Système et maintenance).
3 Sous System and Maintenance (Système et maintenance), cliquez sur
Power Options (Options d’alimentation).
4 Cette procédure vous mène à la fenêtre principale Select a Power Plan
(Sélectionner un mode de gestion de l’alimentation).
5 Cette fenêtre permet de changer de mode de gestion de l’alimentation ou de
modifier les paramètres d’alimentation.
Pour changer les paramètres par défaut d’un mode de gestion :
1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Pick a category (Choisir une catégorie), cliquez sur System and
Maintenance (Système et maintenance).
3 Sous System and Maintenance (Système et maintenance), cliquez sur
Power Options (Options d’alimentation).
Plusieurs options sont disponibles sur la partie gauche cette boîte de dialogue.
Cliquez sur Change Plan Settings (Changer les paramètres du mode de
gestion) sous les modes de gestion de l’alimentation pour modifier les
paramètres suivants :
• Demander un mot de passe au réveil.
• Choisir la fonction des boutons d’alimentation.
• Créer un mode de gestion de l’alimentation (vous pouvez choisir les
paramètres que vous souhaitez créer et personnaliser le mode de gestion de
l’alimentation à ce niveau).
• Choisir le moment d’arrêter l’écran
• Changer les délais de mise en veille de l’ordinateur.54 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Onglet Avancé
L’onglet Avancé vous permet de configurer plusieurs paramètres en plus des
paramètres de base mentionnés ci-dessus. Si vous ne savez pas ou n’êtes pas
sûr des paramètres à configurer, conservez les options par défaut. Pour accéder
aux paramètres avancés :
1 Choisissez le mode de gestion de l’alimentation à modifier.
2 Cliquez sur Change Plan Settings (Modifier les paramètres du mode de
gestion de l’alimentation) sous le nom du mode sélectionné.
3 Cliquez sur Change Advanced Power Settings (Modifier les paramètres
avancés du mode de gestion de l’alimentation).
PRÉCAUTION : La boîte de dialogue Paramètres avancés des Options
d’alimentation contient plusieurs paramètres. Faites très attention lorsque
modifiez les paramètres.
Cliquez sur Démarrer puis sur Aide et support pour explorer les fonctions
des paramètres avancés.
Activation de la technologie SpeedStep™
La technologie SpeedStep contrôle automatiquement les performances du
processeur de votre ordinateur en réglant dynamiquement la fréquence des
opérations et la tension selon la tâche. Elle permet d’économiser une
quantité considérable d’énergie lorsqu’une application ne requiert pas des
performances optimales. Ainsi, le processeur fonctionne à sa vitesse maximale
lorsque cela est nécessaire, mais la fonction d’économie d’énergie est utilisée
autant que possible.
Windows Vista configure automatiquement la technologie Intel Speedstep
dans les modes de gestion de l’alimentation Dell Recommended
(Recommandé par Dell), Balanced (Équilibré) et Power Saver (Écran de
veille). Elle est désactivée dans le mode de gestion de l’alimentation High
Performance (Performances élevées).Configuration et utilisation de l’ordinateur 55
Présentation des configurations RAID
REMARQUE : La configuration RAID n’est pas prise en charge par le modèle
Inspiron 530sb/530sd.
Cette section présente la configuration RAID que vous avez peut-être choisie
lorsque vous avez acheté l’ordinateur. Votre ordinateur prend en charge la
configuration RAID niveau 1. Cette configuration est recommandée pour
répondre aux exigences d’intégrité liées à l’exploitation des technologies
numériques (photographie et audio).
Le contrôleur RAID Intel de l’ordinateur ne prend en charge que les
volumes RAID composés de deux disques physiques. S’il existe un troisième
disque dur, il ne pourra pas faire partie du volume RAID utilisant le
programme de configuration RAID Intel, bien qu’il puisse servir de lecteur
de rechange dans une configuration RAID 1 (voir la section « Création d’un
disque de rechange » à la page 62). Cependant, si quatre lecteurs sont
contenus dans l’ordinateur, chaque paire de lecteurs peut constituer un
volume RAID de niveau 1. Les lecteurs doivent être de même taille afin
d’éviter la présence d’espace non alloué (et donc inutilisable) sur le lecteur
celui qui possède la capacité la plus importante.
Configuration RAID de niveau 1
La configuration RAID de niveau 1 fait appel à une technique de stockage
avec redondance des données appelée « mise en miroir ». Les données sont
écrites sur le lecteur principal, puis dupliquées, ou mises en miroir, sur l’autre
lecteur. Le niveau RAID 1 privilégie la protection des données, au détriment
des temps de réponse.56 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Si un lecteur est défaillant, les opérations de lecture et d’écriture suivantes sont
dirigées vers l’autre lecteur. Un lecteur de remplacement peut être recréé à partir
des données qui se trouvent sur le lecteur opérationnel. En outre, les données
étant écrites sur les deux lecteurs, deux lecteurs de 120 Go configurés en RAID 1
totalisent un espace de stockage de 120 Go.
REMARQUE : Dans une configuration RAID de niveau 1, la capacité de la
configuration est égale à celle du lecteur présentant la capacité la moins
importante.
Configuration de disques durs en RAID
Il est possible que vous souhaitiez utiliser une configuration RAID alors que
vous n’avez pas demandé cette option lorsque vous avez acheté l’ordinateur.
Pour que cette opération soit possible, deux disques durs au moins doivent
être installés sur l’ordinateur. Pour plus d’informations sur l’installation d’un
disque dur, voir « Disques durs » à la page 155.
disque dur 1
segment 1
segment 2
segment 3
disque dur 2
segment 4
segment 5
segment 6
segment 1 dupliqué
segment 2 dupliqué
segment 3 dupliqué
segment 4 dupliqué
segment 5 dupliqué
segment 6 dupliqué
lecteur RAID
ATA série
configuré en RAID 1Configuration et utilisation de l’ordinateur 57
Vous disposez de deux méthodes pour configurer des volumes de disque
dur RAID. La première fait appel à l’utilitaire Intel®
Option ROM et doit
être utilisée avant l’installation du système d’exploitation sur le disque dur.
La seconde méthode utilise Intel Matrix Storage Manager ou Intel Storage
Console, et est exécutée après l’installation du système d’exploitation et de
l’utilitaire Intel Storage. Ces deux méthodes exigent l’activation préalable du
mode RAID sur l’ordinateur avant l’exécution des procédures de
configuration RAID décrites dans ce document.
Activation du mode RAID sur l’ordinateur
1 Accédez au programme de configuration du système (voir la section
« Configuration du système » à la page 206).
2 Appuyez sur les touches de direction Gauche et Droite pour sélectionner
Périphériques intégrés, puis appuyez sur .
3 Appuyez sur les touches de direction Haut et Bas pour sélectionner
Contrôleur de lecteur, puis appuyez sur .
4 Appuyez sur les touches de direction Haut et Bas pour sélectionner SATA
Mode (Mode SATA), puis sur pour accéder aux options.
5 Appuyez sur les touches de direction Haut et Bas pour sélectionner RAID,
puis appuyez sur pour activer RAID.
6 Appuyez sur pour enregistrer vos choix et quitter le programme de
configuration du système.
Configuration du mode RAID à l’aide de l’utilitaire Intel®
Option ROM
REMARQUE : Bien que des lecteurs de n’importe quelle taille puissent être utilisés
pour créer une configuration RAID à l’aide de l’utilitaire Intel RAID Option ROM, il est
préférable que les lecteurs soient de taille égale. En configuration RAID de niveau 1,
la taille de la configuration correspondra à celle du plus petit des deux disques
utilisés.58 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Création d’une configuration RAID de niveau 1
1 Activez le mode RAID sur l’ordinateur (voir la section « Activation du
mode RAID sur l’ordinateur » à la page 57).
2 Appuyez sur lorsque le système vous invite à accéder à
l’utilitaire Intel RAID Option ROM.
3 Sélectionnez Create RAID Volume (Créer un volume RAID) à l’aide des
touches de direction Haut et Bas, puis appuyez sur .
4 Entrez le nom d’un volume RAID ou acceptez le nom par défaut, puis
appuyez sur .
5 Sélectionnez RAID1 (Mirror) (RAID1 [Miroir]) à l’aide des touches de
direction Haut et Bas, puis appuyez sur la touche .
6 Si plus de deux disques durs sont disponibles, appuyez sur les touches de
direction Haut et Bas et sur la barre d’espacement pour sélectionner les
deux ou trois lecteurs à utiliser pour composer le volume, puis appuyez sur
.
7 Sélectionnez la capacité souhaitée pour le volume, puis appuyez sur
. La valeur par défaut correspond à la taille maximale
disponible.
8 Appuyez sur pour créer le volume.
9 Appuyez sur ( pour yes) pour confirmer la création du
volume RAID.
10 Vérifiez que la configuration de volume exacte s’affiche sur l’écran
principal de l’utilitaire Intel Option ROM.
11 Sélectionnez Exit (Quitter) à l’aide des touches de direction Haut et Bas,
puis appuyez sur .
12 Installez le système d’exploitation.
Suppression d’un volume RAID
REMARQUE : Cette opération entraîne la suppression de toutes les données qui
se trouvent sur les disques RAID.
REMARQUE : Si votre ordinateur démarre actuellement en mode AID et que vous
supprimez le volume RAID dans l’utilitaire Intel RAID Option ROM, vous ne pourrez
plus démarrer votre ordinateur.Configuration et utilisation de l’ordinateur 59
1 Appuyez sur lorsque le système vous invite à accéder à
l’utilitaire Intel RAID Option ROM.
2 Sélectionnez Create RAID Volume (Créer un volume RAID) à l’aide des
touches de direction Haut et Bas, puis appuyez sur .
3 Sélectionnez Create RAID Volume (Créer un volume RAID) à l’aide des
touches de direction Haut et Bas, puis appuyez sur .
4 Appuyez sur pour confirmer la suppression du volume RAID.
5 Appuyez sur <Échap> pour quitter l’utilitaire Intel RAID Option ROM.
Configuration du mode RAID à l’aide d’Intel®
Matrix Storage Manager
Si le système d’exploitation est déjà installé sur un disque dur, et que vous
souhaitez ajouter un second disque dur et reconfigurer les deux lecteurs afin
de former un volume RAID sans perdre le système d’exploitation ni les
données, vous devez utiliser l’option de migration (voir « Migration vers un
volume RAID de niveau 1 » à la page 61). Ne créez un volume RAID que dans
les cas suivants :
• Vous ajoutez deux nouveaux disques à un ordinateur équipé d’un seul
disque contenant le système d’exploitation, et vous souhaitez créer un
volume RAID formé des deux nouveaux lecteurs.
• Votre ordinateur contient déjà deux disques durs configurés en une seule
matrice, mais cette dernière contient encore de l’espace que vous
souhaitez définir comme second volume RAID.
Création d’un volume RAID de niveau 1
REMARQUE : Cette opération entraîne la suppression de toutes les données qui
se trouvent sur les disques RAID.
1 Activez le mode RAID sur l’ordinateur (voir la section « Activation du
mode RAID sur l’ordinateur » à la page 57).
2 Cliquez sur Démarrer et pointez sur Tous les programmes → Intel®
Matrix Storage Manager → Intel Matrix Storage Console pour lancer
Intel®
Matrix Storage Manager.
REMARQUE : Si l’option de menu Actions n’apparaît pas, cela signifie que
vous n’avez pas encore activé le mode RAID sur l’ordinateur (voir la section
« Activation du mode RAID sur l’ordinateur » à la page 57).60 Configuration et utilisation de l’ordinateur
3 Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume (Créer un
volume RAID) pour lancer l’Assistant de création d’un volume RAID.
4 Cliquez sur Suivant dans le premier écran.
5 Confirmez le nom du volume, sélectionnez RAID 1 comme niveau de
RAID, puis cliquez sur Suivant pour continuer.
6 Dans l’écran Select Volume Location (Sélectionner l’emplacement du
volume), cliquez sur le premier disque dur à utiliser pour créer le
volume RAID de niveau 1, puis cliquez sur la flèche droite. Cliquez sur un
deuxième disque dur jusqu’à ce que deux lecteurs apparaissent dans la
fenêtre Selected (Sélectionné), puis cliquez sur Next (Suivant) .
7 Dans la fenêtre Specify Volume Size (Indiquer la taille du volume),
sélectionnez la taille de volume souhaitée, puis cliquez sur Suivant.
8 Cliquez sur Terminer pour créer le volume ou sur Précédent pour
apporter des modifications.
9 Suivez les procédures de Microsoft Windows pour créer une partition sur
le nouveau volume RAID.
Suppression d’un volume RAID
REMARQUE : Cette procédure supprime le volume RAID 1 et le divise en deux
disques durs non RAID. Les données existantes ne sont pas perdues. Dans le cas
d’un volume RAID 1, la suppression a pour effet de détruire toutes les données
qu’il contient.
1 Cliquez sur Démarrer et pointez sur Tous les programmes → Intel®
Matrix Storage Manager → Intel Matrix Storage Console pour lancer
Intel®
Matrix Storage Manager.
2 Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Volume du volume RAID à
supprimer, puis sélectionnez Delete Volume (Supprimer le volume).
3 Dans l’écran Delete RAID Volume Wizard (Assistant Suppression d’un
volume RAID), cliquez sur Suivant.
4 Sélectionnez le volume RAID à supprimer dans la zone Available
(Disponible). Cliquez ensuite sur le bouton fléché vers la droite pour
déplacer le volume sélectionné vers la zone Selected (Sélectionné), puis
cliquez sur Suivant.
5 Cliquez sur Terminer pour supprimer le volume.Configuration et utilisation de l’ordinateur 61
Migration vers un volume RAID de niveau 1
1 Activez le mode RAID sur l’ordinateur (voir la section « Activation du
mode RAID sur l’ordinateur » à la page 57).
2 Cliquez sur Démarrer et pointez sur Tous les programmes → Intel®
Matrix Storage Manager → Intel Matrix Storage Console pour lancer
Intel®
Matrix Storage Manager.
REMARQUE : Si l’option de menu Actions n’apparaît pas, cela signifie que
vous n’avez pas encore activé le mode RAID sur l’ordinateur (voir la section
« Activation du mode RAID sur l’ordinateur » à la page 57).
3 Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume From Existing
Hard Drive (Créer un volume RAID à partir d’un disque dur existant)
pour lancer l’Assistant de migration.
4 Cliquez sur Suivant dans le premier écran de l’Assistant Migration.
5 Entrez le nom d’un volume RAID ou acceptez le nom par défaut.
6 Dans le menu déroulant, sélectionnez RAID 1 comme niveau de RAID.
REMARQUE : Définissez comme disque dur source le lecteur qui contient les
données ou le système d’exploitation que vous souhaitez conserver sur le
volume RAID.
7 Dans l’écran Select Source Hard Drive (Sélectionner un disque dur
source), double-cliquez sur le disque dur à partir duquel vous souhaitez
effectuer la migration, puis cliquez sur Suivant.
8 Dans l’écran Select Member Hard Drive (Sélectionner un disque dur
membre), double-cliquez sur le disque dur pour sélectionner le lecteur
membre qui servira de disque miroir dans la matrice, puis cliquez sur
Suivant.
9 Dans l’écran Specify Volume Size (Indiquer la taille du volume),
sélectionnez la taille de volume souhaitée, puis cliquez sur Suivant.
REMARQUE : L’étape ci-dessous supprime toutes les données présentes sur
le disque membre.
10 Cliquez sur Terminer pour commencer la migration ou sur Précédent
pour apporter des modifications. Vous pouvez utiliser l’ordinateur
normalement au cours du processus de migration.62 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Création d’un disque de rechange
Dans une matrice RAID de niveau 1, il est possible de créer un disque dur de
rechange. Ce disque n’est pas reconnu par le système d’exploitation, mais il
apparaît dans le Gestionnaire de disques ou dans l’utilitaire Intel RAID
Option ROM. En cas de panne d’un membre de la matrice RAID 1,
l’ordinateur recrée automatiquement la mise en miroir en remplaçant le
lecteur défectueux par le disque dur de rechange.
Pour définir un lecteur comme disque dur de rechange :
1 Cliquez sur Démarrer et pointez sur Tous les programmes → Intel®
Matrix Storage Manager → Intel Matrix Storage Console pour lancer
Intel®
Matrix Storage Manager.
2 Cliquez avec le bouton droit sur le lecteur à définir comme disque dur de
rechange.
3 Cliquez sur Mark as Spare (Définir comme disque de rechange).
Pour annuler la définition d’un disque de rechange :
1 Cliquez avec le bouton droit sur l’icône du disque dur de rechange.
2 Cliquez sur Reset Hard Drive to Non-RAID (Annuler la configuration
RAID de ce disque dur).
Reconstruction d’un volume RAID de niveau 1
Si votre ordinateur ne dispose pas de disque dur de rechange et qu’il a signalé
un volume RAID 1 comme étant altéré, vous pouvez récréer le miroir
manuellement sur un nouveau disque dur en procédant comme suit :
1 Cliquez sur Démarrer et pointez sur Tous les programmes → Intel®
Matrix Storage Manager → Intel Matrix Storage Console pour lancer
Intel®
Matrix Storage Manager.
2 Cliquez avec le bouton droit sur le disque dur disponible sur lequel vous
souhaitez recréer le volume RAID de niveau 1, puis cliquez sur Rebuild to
this Disk (Recréer sur ce disque).
3 Vous pouvez utiliser l’ordinateur pendant la reconstruction du volume
RAID 1.Configuration et utilisation de l’ordinateur 63
Transfert d’informations vers un nouvel
ordinateur
Utilisez les « Assistants » de votre système d’exploitation pour transférer des
fichiers et d’autres données d’un ordinateur à un autre : par exemple d’un ancien
ordinateur à un nouvel ordinateur. Pour obtenir des instructions, consultez ciaprès la section correspondant au système d’exploitation de votre ordinateur.
Microsoft®
Windows®
XP
Le système d’exploitation MicrosoftWindows XP propose un assistant
Transfert de fichiers et de paramètres pour déplacer des données d’un
ordinateur source vers un nouvel ordinateur. Les données pouvant être
transférées sont les suivantes :
• e-mails
• paramètres de barre d’outils
• dimensions des fenêtres
• favoris Internet
Vous pouvez transférer les données vers le nouvel ordinateur par une
connexion réseau ou série, ou les enregistrer sur un support amovible, par
exemple un CD enregistrable, pour les transférer vers le nouvel ordinateur.
REMARQUE : Vous pouvez transférer les informations de l’ancien ordinateur
au nouvel ordinateur en connectant directement un câble série aux ports
d’entrée/sortie (E/S) des deux ordinateurs. Pour transférer des données à l’aide
d’une connexion série, vous devez ouvrir l’utilitaire Connexions réseau à partir du
Panneau de configuration et effectuer certaines opérations supplémentaires, telles
que la configuration d’une connexion avancée ainsi que la désignation de
l’ordinateur hôte et de l’ordinateur invité.
Pour des instructions sur la configuration d’une connexion directe par câble
entre deux ordinateurs, reportez-vous à la base de connaissances de Microsoft
Article nº 305621, intitulé COMMENT FAIRE : Pour installer une connexion par
câble entre deux ordinateurs Windows XP. Ces informations peuvent ne pas être
disponibles dans certains pays.
Pour le transfert d’informations vers un nouvel ordinateur, vous devez lancer
l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Pour ce faire, vous pouvez
utiliser le support Operating System fourni en option ou créer un disque
Assistant à l’aide de l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.64 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Exécution de l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres avec le support
Operating System
REMARQUE : Cette procédure nécessite le support Operating System. Ce support
disponible en option n’est pas livré certains ordinateurs.
Pour préparer le nouvel ordinateur au transfert de fichiers :
1 Démarrez l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres : cliquez sur
Démarrer → Tous les programmes → Accessoires → Outils système →
Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.
2 Quand l’écran de bienvenue de l’Assistant Transfert de fichiers et de
paramètres apparaît, cliquez sur Suivant.
3 Dans l’écran De quel ordinateur s’agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur
→ Suivant.
4 Dans l’écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur
J’utiliserai l’Assistant du CD-ROM de Windows XP → Suivant.
5 Quand l’écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur apparaît,
passez à votre ancien ordinateur ou ordinateur source. Ne cliquez pas sur
Suivant à ce stade.
Pour copier les données à partir de l’ancien ordinateur :
1 Insérez le support Windows XP Operating system dans le lecteur de cette
machine.
2 Dans l’écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP, cliquez sur
Effectuer des tâches supplémentaires.
3 Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Transférer des fichiers et des
paramètres → Suivant.
4 Dans l’écran De quel ordinateur s’agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur
→ Suivant.
5 Dans l’écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la
méthode de votre choix.
6 Dans l’écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à
transférer, puis cliquez sur Suivant.
Une fois les informations copiées, l’écran Fin de la phase de collecte des
données s’affiche.
7 Cliquez sur Terminer.Configuration et utilisation de l’ordinateur 65
Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur :
1 Dans l’écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur affiché sur
l’ordinateur cible, cliquez sur Suivant.
2 Dans l’écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la
méthode de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur
Suivant.
L’Assistant lit les fichiers et paramètres recueillis et les applique à votre
nouvel ordinateur.
Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l’écran Terminé
s’affiche.
3 Cliquez sur Terminé, puis redémarrez le nouvel ordinateur.
Lancement de l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support
Operating System
Pour exécuter l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support
Operating Systerm, vous devez créer un disque Assistant qui vous permettra
de générer un fichier image de sauvegarde sur un support amovible.
Pour créer un disque Assistant, exécutez la procédure suivante sur votre
nouvel ordinateur sous Windows XP :
1 Démarrez l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres : cliquez sur
Démarrer → Tous les programmes → Accessoires → Outils système →
Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.
2 Quand l’écran de bienvenue de l’Assistant Transfert de fichiers et de
paramètres apparaît, cliquez sur Suivant.
3 Dans l’écran De quel ordinateur s’agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur
→ Suivant.
4 Dans l’écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur Je
désire créer un disque Assistant dans le lecteur suivant → Suivant.
5 Insérez le support amovible, par exemple un CD enregistrable, puis
cliquez sur OK.
6 Une fois la création du disque terminée, le message Allez
maintenant à votre ancien ordinateur s’affiche.
Ne cliquez pas sur Suivant.
7 Passez à l’ancien ordinateur.66 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Pour copier les données à partir de l’ancien ordinateur :
1 Insérez le disque Assistant dans le lecteur de l’ancien ordinateur.
2 Cliquez sur Démarrer → Exécuter.
3 Dans le champ Ouvrir de la fenêtre Exécuter, recherchez le chemin d’accès
de fastwiz (sur le support amovible approprié), puis cliquez sur OK.
4 Sur l’écran de bienvenue de l’Assistant Transfert de fichiers et de
paramètres, cliquez sur Suivant.
5 Dans l’écran De quel ordinateur s’agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur
→ Suivant.
6 Dans l’écran, Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la
méthode de votre choix.
7 Dans l’écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à
transférer, puis cliquez sur Suivant.
Une fois les informations copiées, l’écran Completing the Collection Phase
(Fin de la phase de collecte des données) s’affiche.
8 Cliquez sur Terminer.
Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur :
1 Dans l’écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur du nouvel
ordinateur, cliquez sur Suivant.
2 Dans l’écran Où sont les fichiers et les paramètres ? , sélectionnez la
méthode de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur
Suivant. Suivez les instructions qui s’affichent.
L’Assistant lit les fichiers et paramètres recueillis et les applique à votre
nouvel ordinateur.
Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l’écran Terminé
s’affiche.
3 Cliquez sur Terminé, puis redémarrez le nouvel ordinateur.Configuration et utilisation de l’ordinateur 67
REMARQUE : Pour plus d’informations sur cette procédure, recherchez sur le site
support.dell.com le document n°154781 (What Are The Different Methods To
Transfer Files From My Old Computer To My New Dell™ Computer Using the
Microsoft
®
Windows
®
XP Operating System? (Quelles sont les différentes
méthodes de transfert des fichiers de mon ancien ordinateur à mon nouvel
ordinateur Dell Windows XP ?)).
REMARQUE : L’accès à ce document de la base de connaissances Dell™ peut ne
pas être possible dans certains pays.
Windows Vista®
Windows Vista®
inclut l’Assistant Easy Transfer de Windows, qui permet
de déplacer les données d’un ordinateur source vers un autre ordinateur.
Les données pouvant être transférées sont les suivantes :
• compte d’utilisateur
• fichiers et dossiers
• paramètres du programme
• paramètres Internet et favoris
• paramètres de messagerie électronique contacts et messages
Vous pouvez transférer les données vers le nouvel ordinateur par une
connexion réseau ou série, ou les enregistrer sur un support amovible, par
exemple un CD enregistrable, pour les transférer vers le nouvel ordinateur.
Il existe deux procédures pour accéder à l’Assistant Easy Transfer :
1 Une fois la configuration de Windows Vista terminée, le Centre d’accueil
de Vista s’affiche. Il contient l’icône Transférer des fichiers et des
paramètres. Cliquez sur cette icône pour lancer l’Assistant Easy Transfer
de Windows.
2 Si la boîte de dialogue du Centre d’accueil est fermée, vous pouvez accéder
à l’Assistant Easy Transfer en cliquant sur Démarrer → Tous les
programmes → Accessoires → Outils systèmes → Easy Transfer.
3 Double-cliquez sur l’icône Easy Transfer pour commencer l’opération.68 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Configuration d’un réseau domestique et
d’entreprise
Connexion à une carte réseau
AVIS : Branchez le câble de réseau dans le connecteur de carte réseau de
l’ordinateur. Ne le branchez pas sur le connecteur de modem. Ne le branchez pas
non plus sur une prise téléphonique murale.
1 Branchez le câble réseau sur connecteur de carte réseau à l’arrière de
l’ordinateur.
Insérez le câble jusqu’à ce qu’il s’enclenche et tirez dessus doucement
pour vous assurer qu’il est correctement fixé.
2 Branchez l’autre extrémité du câble sur un périphérique réseau.
1 connecteur de carte réseau 2 périphérique
réseau
3 connecteur de carte réseau de l’ordinateur 4 câble réseau
2
3
4
1Configuration et utilisation de l’ordinateur 69
Configuration d’un réseau sous Microsoft®
Windows®
XP
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Accessoires →
Communications → Assistant Configuration du réseau → Suivant →
Liste de vérification pour la création d’un réseau.
REMARQUE : La sélection de la méthode de connexion Cet ordinateur se
connecte directement à Internet entraîne l’activation du pare-feu intégré
fourni avec Windows XP Service Pack 2 (SP2).
2 Terminez la liste de vérification.
3 Revenez à l’Assistant Configuration du réseau et suivez les instructions.
Configuration d’un réseau sous Windows Vista®
1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Connexion à → Configurer une
connexion ou un réseau.
2 Sélectionnez une option sous Choose a connection option (Choisissez
une option de connexion).
3 Cliquez sur Suivant, puis suivez les instructions de l’Assistant.
Connexion à Internet
REMARQUE : Les fournisseurs d’accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon
les pays.
Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d’un modem ou d’une
connexion réseau et d’un fournisseur d’accès Internet (FAI). Votre FAI vous
proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes :
• Connexions DSL offrant un accès haut débit par l’intermédiaire d’une ligne
téléphonique existante. Ce type de connexion vous permet d’accéder à Internet
et d’utiliser votre téléphone sur la même ligne simultanément.
• Connexions modem par câble offrant un accès Internet haut débit par
l’intermédiaire de la télévision câblée.
• Connexions modem par satellite offrant un accès Internet haut débit par
l’intermédiaire d’un système de télévision par satellite.70 Configuration et utilisation de l’ordinateur
• Connexions d’accès à distance offrant un accès Internet par l’intermédiaire
d’une ligne téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que
les connexions DSL et modem par câble (ou satellite).
• Connexions LAN sans fil offrant un accès Internet à l’aide de la
technologie sans fil Bluetooth®
.
Si vous utilisez une connexion d’accès à distance, branchez un cordon
téléphonique sur le connecteur du modem de l’ordinateur et sur la prise
téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous
utilisez une connexion DSL ou modem câble/satellite , contactez votre FAI
ou service de téléphone cellulaire pour obtenir des instructions de configuration.
Configuration de la connexion Internet
Pour configurer une connexion Internet avec un raccourci vers un fournisseur
d’accès sur le bureau :
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Double-cliquez sur l’icône du FAI sur le bureau Microsoft® Windows®
.
3 Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s’affichent
à l’écran.
Si aucune icône de FAI n’apparaît sur le bureau ou si vous souhaitez utiliser
un autre FAI pour configurer une connexion Internet, effectuez les étapes de
la section suivante qui correspond au système d’exploitation de votre
ordinateur.
REMARQUE : En cas de problèmes de connexion, reportez-vous à la section
« Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet » à la
page 77. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l’avez
fait auparavant, il est possible que le fournisseur d’accès Internet subisse une
interruption de services. Contactez votre FAI pour vérifier l’état du service ou
essayez de vous connecter ultérieurement.Configuration et utilisation de l’ordinateur 71
Windows XP
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Cliquez sur Démarrer → Explorateur Internet.
L’Assistant Nouvelle connexion s’affiche.
3 Cliquez sur Connexion à Internet.
4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l’option appropriée :
• Si vous ne disposez pas de fournisseur d’accès Internet et souhaitez en
sélectionner un, cliquez sur Choisir dans une liste de fournisseurs de
services Internet.
• Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre FAI,
mais pas le CD de configuration, cliquez sur Configurer ma
connexion manuellement.
• Si vous disposez d’un CD, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon
fournisseur de services Internet.
5 Cliquez sur Suivant.
Si vous avez sélectionné Configurer ma connexion manuellement, passez
à l’étape 6. Sinon, suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour
achever la configuration.
REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner,
contactez votre fournisseur de services Internet.
6 Cliquez sur l’option appropriée sous Comment voulez-vous vous
connecter à Internet ?, puis cliquez sur Suivant.
7 Utilisez les informations fournies par votre FAI pour achever la
configuration.72 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Windows Vista®
REMARQUE : Assurez-vous de disposer des informations fournies par votre
fournisseur d’accès Internet (FAI). Si vous ne disposez pas d’un FAI, l’Assistant
Connexion à Internet peut vous aider à en trouver un.
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration.
3 Sous Réseau et Internet, cliquez sur Se connecter à Internet.
La fenêtre Connexion à Internet s’affiche.
4 Cliquez sur Broadband (PPPoE) (Large bande (PPPoE)) ou Dial-up
(À distance), selon le type de connexion souhaité :
• Choisissez Haut débit si vous utilisez un modem DSL, modem câble
ou modem satellite.
• Choisissez Accès à distance si vous utilisez un modem commuté
ou RNIS.
REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion choisir, cliquez
sur Comment choisir ou prenez contact avec votre FAI.
5 Suivez les instructions à l’écran et utilisez les informations de
configuration fournies par votre FAI pour terminer la configuration.Résolution des problèmes 73
Résolution des problèmes
PRÉCAUTION : Certaines des pièces décrites dans ce chapitre ne peuvent
être remplacées que par un technicien de maintenance agréé et non pas par
l’utilisateur final.
Conseils de dépannage
Lorsque vous dépannez votre ordinateur, suivez les conseils ci-dessous :
• Si vous avez ajouté ou supprimé une pièce avant l’apparition du problème,
vérifiez les procédures d’installation et assurez-vous que la pièce est
correctement installée.
• Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu’il est correctement
connecté.
• Si un message d’erreur apparaît à l’écran, notez-le mot pour mot.
Ce message peut aider le personnel du support technique à diagnostiquer
et à résoudre le problème.
• Si un message d’erreur apparaît dans un programme, consultez la
documentation de ce programme.
Problèmes de batterie
PRÉCAUTION : Une nouvelle batterie mal installée risque d’exploser.
Ne remplacez la batterie qu’avec une batterie de type similaire ou équivalent
recommandé par le fabricant. Débarrassez-vous des batteries usagées
conformément aux instructions du fabricant.
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide
d’information sur le produit.74 Résolution des problèmes
Problèmes de lecteur
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide
d’information sur le produit.
REM P L A C E Z LA PI L E — Si vous devez redéfinir la date et l’heure à chaque
démarrage de votre ordinateur, ou si une date ou une heure erronée s’affiche au
démarrage, remplacez la pile (voir la section « Remplacement de la pile » à la
page 176). Si celle-ci ne fonctionne toujours pas correctement, contactez Dell (voir la
section « Contacter Dell » à la page 224).
VÉ RI FI E Z Q U E MI C R O S O F T
®
WIN D OW S
®
R E C ONN AÎ T L E L E C T E U R —
Windows XP :
• Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail.
Windows Vista
®
:
• Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis sur Ordinateur.
Si le lecteur n’est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel
antivirus pour rechercher d’éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent
parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur.
AS S U R E Z -V O U S Q U E L E L E C T E U R E S T A C TI V É D AN S L E P R O G R AMM E D E
C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E — Voir la section « Configuration du système » à la
page 206.
TE S T D U L E C T E U R —
• Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer la
possibilité que le lecteur soit défectueux.
• Insérez un média d’amorçage et redémarrez l’ordinateur.
NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E DI S Q U E — Voir la section « Nettoyage de votre
ordinateur » à la page 220.Résolution des problèmes 75
Incidents liés aux lecteurs de CD et de DVD
REMARQUE : Les vibrations ressenties lors de l’utilisation des lecteurs de CD ou
de DVD, ainsi que le bruit correspondant, sont normaux et n’indiquent pas un
dysfonctionnement du lecteur.
REMARQUE : Selon les régions du monde et les différents formats de disque,
certains titres DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs DVD.
Incidents liés à la gravure de CD/DVD-RW
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S
EX É C U T E Z L ’UTI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E S P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S — Voir la
section « Dépannage des problèmes logiciels et matériels des systèmes
d’exploitation de Microsoft Windows®
XP et Windows Vista®
» à la page 111.
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Voir la section « Démarrage de Dell
Diagnostics à partir du disque dur » à la page 103.
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S —
• Cliquez sur l’icône représentant un haut-parleur, dans l’angle inférieur droit de
votre écran.
• Assurez-vous d’avoir monté le volume en cliquant sur la glissière et en faisant
glisser le curseur vers le haut.
• Vérifiez que le son n’est pas mis en sourdine en cliquant sur l’une des cases
cochées.
VÉ RI FI E Z L E S H A U T -P A R L E U R S E T L E C AI S S ON D’E X T R ÊM E S G R A V E S — Voir la
section « Problèmes de son et de haut-parleur » à la page 93.
FE RM E Z L E S A U T R E S P R O G R AMM E S — Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir
un flux régulier de données lors de l’écriture. Si ce flux est interrompu, une erreur
peut se produire. Fermez tous les programmes avant de lancer l’écriture sur le
CD/DVD-RW.76 Résolution des problèmes
Problèmes de disque dur
DÉ S A C TI V E Z L E M O D E VEI L L E D AN S WIN D OW S A V AN T D E L AN C E R L ’É C RI T U R E
S U R UN CD/DVD-RW —
1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance.
3 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Options
d’alimentation.
4 Dans l’onglet Power Schemes (Modes de gestion de l’alimentation), sélectionnez
Always On (Toujours actif).
EX É C U T E Z L ’U TI LI T AI R E VÉ RI FI C A TI ON D U DI S Q U E —
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail.
2 Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:.
3 Cliquez sur Propriétés → Outils → Vérifier maintenant.
4 Cliquez sur Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux,
puis sur Démarrer.
Windows Vista :
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Ordinateur.
2 Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:.
3 Cliquez sur Propriétés → Outils → Vérifier maintenant.
La fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur peut s’afficher. Si vous êtes
administrateur de l’ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact
avec votre administrateur pour poursuivre l’action souhaitée.
4 Suivez les instructions qui s’affichent.Résolution des problèmes 77
Problèmes liés à la messagerie électronique,
au modem ou à Internet
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise de téléphone
analogique. Le modem ne fonctionne pas s’il est connecté à un réseau
téléphonique numérique.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E S É C U RI T É D E WIN D OW S MAI L EX P R E S S —
Si vous n’arrivez pas à ouvrir les pièces jointes à vos e-mails :
1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils puis sur Options et sélectionnez
Sécurité.
2 Décochez la case Ne pas autoriser l’ouverture ou l’enregistrement des pièces
jointes susceptibles de contenir des virus.
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E LA LI GN E T É L É P H ONI Q U E —
IN S P E C T E Z LA P RI S E T É L É P H ONI Q U E —
CONN E C T E Z DI R E C T EM EN T L E M O D EM À L A P RI S E T É L É P H ONI Q U E M U R A L E —
UTI LI S E Z UN E A U T R E LI GN E T É L É P H ONI Q U E —
• Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée à la prise du modem. Cette prise
est désignée par une étiquette verte ou par une icône en forme de connecteur.
• Vérifiez que vous sentez un déclic lorsque vous insérez le connecteur de la ligne
téléphonique dans le modem.
• Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone.
Attendez la tonalité.
• Si d’autres appareils partagent cette ligne (répondeur, télécopieur, parasurtenseur
ou séparateur de ligne), débranchez-les et connectez le modem directement à la
prise téléphonique murale. Si vous utilisez un cordon de plus de 3 mètres
(10 pieds) de long, essayez-en un plus court.
EX É C U T E Z L E S DI A GN O S TI C S AS SI S T AN T D U M O D EM — Cliquez sur
Démarrer , Tous les programmes, puis sur Assistant du modem. Suivez les
instructions affichées à l’écran pour identifier et résoudre les problèmes liés au
modem. (L’Assistant du modem n’est pas disponible sur certains ordinateurs).78 Résolution des problèmes
Messages d’erreur
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
Si le message n’est pas répertorié, consultez la documentation du système
d’exploitation ou du programme en cours d’exécution au moment où le
message est apparu.
VÉ RI FI E Z Q U E L E M O D EM C OMM UNI Q U E A V E C WIN D OW S —
1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
3 Sélectionnez Options de modems et téléphonie.
4 Allez dans l’onglet Modems.
5 Sélectionnez le port COM de votre modem.
6 Cliquez sur Propriétés et sur l’onglet Diagnostics, et sélectionnez Interroger le
modem pour vérifier que le modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne
correctement.
VÉ RI FI E Z Q U E V O U S Ê T E S C ONN E C T É À IN T E RN E T — Vérifiez que vous avez bien
souscrit un abonnement auprès d’un fournisseur de services Internet Une fois le
programme de messagerie électronique Windows Mail ouvert, cliquez sur Fichier.
Si la case Travailler hors ligne est cochée, décochez-la, puis connectez-vous à
Internet. Contactez votre prestataire de services Internet pour obtenir une
assistance.
A FI L EN AM E C ANN O T C ON T AIN AN Y O F T H E F O L L OWIN G C H A R A C T E R S: (UN N OM
D E FI C HI E R N E P E U T C ON T ENI R A U C UN D E S C A R A C T È R E S S UI V AN T S : \ / : * ? “
< > |) — N’utilisez pas ces caractères dans les noms de fichiers.Résolution des problèmes 79
A R E Q UI R E D .DLL FI L E W A S N O T F O UN D (UN FI C HI E R .DLL R E Q UI S E S T
IN T R O U V A B L E) — Un fichier essentiel du programme que vous essayez d’ouvrir
est manquant. Pour supprimer, puis réinstaller le programme :
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Ajouter ou supprimer des
programmes → Programmes et fonctionnalités.
2 Sélectionnez le programme à supprimer.
3 Cliquez sur Désinstaller.
4 Consultez la documentation du programme pour obtenir des instructions
d’installation.
Windows Vista :
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Programmes →
Programmes et fonctionnalités.
2 Sélectionnez le programme à supprimer.
3 Cliquez sur Désinstaller.
4 Consultez la documentation du programme pour obtenir des instructions
d’installation.
lettre de lecteur :\ I S N O T A C C E S SI B L E. TH E D E VI C E I S N O T R E A D Y (X:\ N’E S T
P A S A C C E S SI B L E. LE P É RI P H É RI Q U E N’E S T P A S P R Ê T) — Le lecteur ne parvient
pas à lire le disque. Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez.
IN S E R T B O O T A B L E M E DI A (IN S É R E Z UN S U P P O R T AM O R Ç A B L E ) — Introduisez
une disquette ou un CD d’amorçage.
NON-S YS T EM DI S K E R R O R (ER R E U R DI S Q U E N ON-S YS T ÈM E ) — Retirez la
disquette du lecteur et redémarrez l’ordinateur.
NO T EN O U G H M EM O R Y O R R E S O U R C E S. CL O S E S OM E P R O G R AM S AN D T R Y A G AIN
(MÉM OI R E O U R E S S O U R C E S IN S U F FI S AN T E S. FE RM E Z D E S P R O G R AMM E S E T
R É E S S A Y E Z) — Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix.
Dans certains cas, vous devrez peut-être redémarrer l’ordinateur pour restaurer ses
ressources. Si vous devez effectivement arrêter l’ordinateur, exécutez le programme
voulu dès que le redémarrage est terminé.80 Résolution des problèmes
Problèmes de clavier
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide
d’information sur le produit.
OP E R A TIN G S YS T EM N O T F O UN D (SYS T ÈM E D’E X P L OI T A TI ON IN T R O U V A B L E ) —
Contactez Dell (voir « Contacter Dell » à la page 224).
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D U C L A VI E R —
• Vérifiez que le câble du clavier est fermement connecté à l’ordinateur.
• Arrêtez l’ordinateur (voir « Arrêt de l’ordinateur » à la page 120), reconnectez le
câble du clavier comme indiqué dans le schéma d’installation, puis redémarrez
l’ordinateur.
• Vérifiez qu’aucune des broches du connecteur n’est tordue ni cassée et qu’aucun
des câbles n’est endommagé. Redressez les broches tordues.
• Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez le clavier directement à
l’ordinateur.
TE S T E Z L E C L A VI E R — Connectez un clavier en bon état de marche à l’ordinateur
et essayez de l’utiliser.
AS S U R E Z -V O U S Q U E L E S P O R T S USB S ON T A C TI V É S D AN S L E P R O G R AMM E D E
C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E — Voir « Configuration du système » à la page 206
EX É C U T E Z L ’UTI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E S P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S — Voir la
section « Dépannage des problèmes logiciels et matériels des systèmes
d’exploitation de Microsoft Windows®
XP et Windows Vista®
» à la page 111.Résolution des problèmes 81
Blocages et problèmes logiciels
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide
d’information sur le produit.
L’ordinateur ne démarre pas
L’ordinateur ne répond plus
AVIS : Vous risquez de perdre des données si vous ne parvenez pas à arrêter le
système d’exploitation.
Un programme ne répond plus
Vérifiez que le câble d’alimentation est bien branché sur l’ordinateur et sur la
prise secteur.
ÉT EI GN E Z L ’O R DIN A T E U R — Si vous n’obtenez aucune réponse lorsque vous
appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez
sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins
8 à 10 secondes jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne. Redémarrez l’ordinateur.
AR R Ê T E Z L E P R O G R AMM E —
1 Appuyez simultanément sur <Échap>.
2 Cliquez sur Applications.
3 Cliquez sur le programme qui ne répond plus.
4 Cliquez sur Fin de tâche.82 Résolution des problèmes
Un programme se bloque fréquemment
REMARQUE : La documentation, la disquette ou le CD qui accompagne tout
logiciel inclut généralement des instructions d’installation.
Un programme est conçu pour une version antérieure du système
d’exploitation Microsoft®
Windows®
CON S U L T E Z L A D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L — Au besoin, désinstallez puis
réinstallez le programme.
EX É C U T E Z L ’AS SI S T AN T COM P A TI BI LI T É D E S P R O G R AMM E S —
Windows XP :
L’Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu’il
fonctionne dans un environnement voisin des environnements des systèmes
d’exploitation non XP.
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Accessoires → Assistant
Compatibilité des programmes → Suivant.
2 Suivez les instructions qui s’affichent.
Windows Vista :
L’Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu’il
fonctionne dans un environnement similaire aux environnements des systèmes
d’exploitation autres que Windows Vista.
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Programmes →
Use an older program with this version of Windows (Utiliser un programme plus
ancien avec cette version de Windows).
2 Dans l’écran d’accueil, cliquez sur Suivant.
3 Suivez les instructions qui s’affichent.Résolution des problèmes 83
Un écran bleu uni apparaît
Autres incidents logiciels
ÉT EI GN E Z L ’O R DIN A T E U R — Si vous n’obtenez aucune réponse lorsque vous
appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez
sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins
8 à 10 secondes jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne. Redémarrez l’ordinateur.
CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON F O U RNI E A V E C L E L O GI CI E L O U C ON T A C T E Z
S ON É DI T E U R P O U R O B T ENI R D E S IN FO RM A TI ON S D É T AI L L É E S S U R L E
D É P ANN A G E —
• Vérifiez que le programme est compatible avec le système d’exploitation installé
sur l’ordinateur.
• Vérifiez que l’ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que
le logiciel fonctionne. Consultez la documentation du logiciel pour plus
d’informations.
• Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré.
• Vérifiez que les pilotes de périphériques n’entrent pas en conflit avec le
programme.
• Au besoin, désinstallez puis réinstallez le programme.
SA U V E G A R D E Z IMM É DI A T EM EN T V O S FI C HI E R S
UTI LI S E Z UN L O GI CI E L AN TI VI R U S P O U R V É RI FI E R L E DI S Q U E D U R, L E S
DI S Q U E T T E S O U L E S CD.
EN R E GI S T R E Z L E S FI C HI E R S O U V E R T S E T Q UI T T E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S,
P UI S É T EI GN E Z L ’O R DIN A T E U R À L ’AI D E D U M EN U DÉM A R R E R84 Résolution des problèmes
Problèmes liés aux lecteurs de carte
AU C UN E L E T T R E D E L E C T E U R N’E S T A F F E C T É E —
Lorsque Microsoft Windows XP détecte le lecteur de carte, une lettre est
automatiquement affectée au périphérique. Cette lettre correspond au lecteur
logique qui suit tous les autres périphériques physiques du système. Si ce lecteur
logique est une unité réseau, Windows Vista n’affecte pas automatiquement de
lettre d’unité au lecteur de carte.
Pour affecter manuellement une lettre au lecteur de carte :
1 Cliquez sur Démarrer , effectuez un clic droit sur Ordinateur et sélectionnez
Propriétés.
2 A l’invite, cliquez sur Continuer.
3 Développez l’objet de stockage et choisissez Gestion des disques.
4 Dans le volet de droite, cliquez avec le bouton droit sur la lettre d’unité à modifier.
5 Sélectionnez Lettre de lecteur et chemins d’accès.
6 Cliquez sur Changer.
7 Dans la liste déroulante, sélectionnez la nouvelle lettre d’unité affectée au lecteur
de carte.
8 Cliquez sur OK pour confirmer votre choix.
REMARQUE : Vous devez être connecté avec des privilèges d’administrateur pour
pouvoir effectuer cette procédure.
REMARQUE : Le lecteur de carte n’apparaît dans la liste des lecteurs que lorsqu’il est
connecté. Chaque logement (même vide) correspond à une lettre différente. Si vous
tentez d’accéder au lecteur de carte alors que celui-ci est vide, un message vous
invite à y insérer un support.
PÉ RI P H É RI Q U E D E LA B AI E M O D U L AI R E D É S A C TI V É —
Il existe une option permettant de Désactiver la baie modulaire dans le menu de
configuration du BIOS. Cette option apparaît uniquement lorsque cette baie est
installée. Si elle est installée mais ne fonctionne pas, vérifiez qu’elle est activée
dans le programme de configuration du BIOS.Résolution des problèmes 85
Problèmes de mémoire
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
SI UN M E S S A G E D E M ÉM OI R E IN S U F FI S AN T E S’A F FI C H E —
• Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes que
vous n’utilisez pas pour vérifier si cela permet de résoudre le problème.
• Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en
mémoire minimum. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (voir la
section « Consignes générales d’installation de la mémoire » à la page 139).
• Réinstallez les modules de mémoire (voir la section « Installation de mémoire » à la
page 141) pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec
la mémoire.
• Exécutez Dell Diagnostics (voir la section « Dell Diagnostics » à la page 103).
SI V O U S R EN C ON T R E Z D’A U T R E S P R O B L ÈM E S D E M ÉM OI R E —
• Réinstallez les modules de mémoire (voir la section « Consignes générales
d’installation de la mémoire » à la page 139) pour vous assurer que votre ordinateur
communique correctement avec la mémoire.
• Assurez-vous de suivre les consignes d’installation de la mémoire (voir
« Installation de mémoire » à la page 141).
• Votre ordinateur prend en charge la mémoire de type DDR2. Pour plus
d’informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, voir
« Mémoire » à la page 197.
• Exécutez Dell Diagnostics (voir la section « Dell Diagnostics » à la page 103).86 Résolution des problèmes
Problèmes liés à la souris
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
NE T T O Y E Z LA S O U RI S — Pour plus d’informations sur le nettoyage de la souris,
voir la section « Souris » à la page 220.
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D E LA S O U RI S —
1 Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez la souris directement à
l’ordinateur.
2 Reconnectez le câble de la souris comme indiqué sur le schéma d’installation de
l’ordinateur.
RE D ÉM A R R E Z L ’O R DIN A T E U R —
1 Appuyez simultanément sur <Échap> pour afficher le menu Démarrer.
2 Entrez la lettre u, appuyez sur les touches de direction du clavier pour mettre en
surbrillance l’option Arrêter ou Éteindre, puis appuyez sur .
3 Une fois l’ordinateur éteint, reconnectez le câble de la souris comme indiqué dans
le schéma d’installation de votre ordinateur.
4 Démarrez l’ordinateur.
AS S U R E Z -V O U S Q U E L E S P O R T S USB S ON T A C TI V É S D AN S L E P R O G R AMM E D E
C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E — Voir la section « Configuration du système » à la
page 206.
TE S T E Z LA S O U RI S — Connectez une souris qui fonctionne correctement à
l’ordinateur et essayez de l’utiliser.Résolution des problèmes 87
Problèmes de réseau
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E L A S O U RI S —
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Souris.
2 Réglez les paramètres selon les besoins.
Windows Vista :
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Matériel et audio →
Souris.
2 Réglez les paramètres selon les besoins.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E LA S O U RI S — Voir la section « Réinstallation de
pilotes et d’utilitaires » à la page 108.
EX É C U T E Z L ’UTI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E S P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S — Voir la
section « Dépannage des problèmes logiciels et matériels des systèmes
d’exploitation de Microsoft Windows®
XP et Windows Vista®
» à la page 111.
VÉ RI FI E Z L E C ONN E C T E U R D U C Â B L E D E R É S E A U — Vérifiez que le câble réseau
est fermement inséré dans le connecteur réseau situé à l’arrière de l’ordinateur,
ainsi que dans la prise réseau ou le périphérique réseau.
VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S R É S E A U SI T U É S À L ’A R RI È R E D E L ’O R DIN A T E U R — Si le
voyant d’intégrité du lien est éteint, cela signifie qu’aucune connexion réseau n’est
établie. Remplacez le câble réseau. Pour obtenir la description des voyants réseau,
voir la section « Contrôles et voyants » à la page 204.
RE D ÉM A R R E Z L ’O R DIN A T E U R E T R E C ONN E C T E Z -V O U S A U R É S E A U.88 Résolution des problèmes
Problèmes d’alimentation
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U R É S E A U — Contactez l’administrateur ou la
personne qui a configuré le réseau pour vérifier que les paramètres sont corrects et
que le réseau fonctionne.
EX É C U T E Z L ’UTI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E S P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S — Voir la
section « Dépannage des problèmes logiciels et matériels des systèmes
d’exploitation de Microsoft Windows®
XP et Windows Vista®
» à la page 111.
SI L E V O Y AN T D’A LIM EN T A TI ON E S T É T EIN T — L’ordinateur est éteint ou n’est
pas alimenté.
• Réinsérez correctement le câble d’alimentation dans le connecteur situé à l’arrière
de l’ordinateur et dans la prise secteur.
• Si l’ordinateur est branché sur une barrette d’alimentation, vérifiez que celle-ci est
branchée sur une prise électrique et qu’elle est allumée. Contournez également les
périphériques de protection contre les surtensions électriques, les barrettes
d’alimentation et les rallonges d’alimentation pour vérifier que l’ordinateur est
correctement sous tension.
• Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil,
comme une lampe.
SI L E V O Y AN T D’A LIM EN T A TI ON E S T B L E U E T SI L ’O R DIN A T E U R N E R É P ON D
P A S — Voir la section « Codes sonores » à la page 98.
SI L E V O Y AN T D’A LIM EN T A TI ON E S T B L E U C LI GN O T AN T — L’ordinateur est en
mode Veille. Appuyez sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur
le bouton d’alimentation pour revenir au fonctionnement normal.Résolution des problèmes 89
SI L E V O Y AN T D’A LIM EN T A TI ON E S T O R AN G E FI X E — Problème d’alimentation
ou défaillance du périphérique interne.
• Assurez-vous que le connecteur d’alimentation 12 volts (12V) est correctement
connecté à la carte système (voir la section « Vue interne de l’ordinateur » à la
page 124).
• Vérifiez que le cordon d’alimentation principal et le câble du panneau avant sont
fermement connectés à la carte système (voir la section « Vue interne de
l’ordinateur » à la page 124).
LE V O Y AN T D’A LIM EN T A TI ON E S T O R AN G E C LI GN O T AN T — L’ordinateur est
alimenté, il se peut qu’un périphérique fonctionne mal ou soit mal installé.
• Retirez puis réinstallez les modules de mémoire (voir la section « Mémoire » à la
page 139).
• Retirez puis réinstallez toutes les cartes (voir la section « Cartes » à la page 144).
• Retirez et réinstallez la carte graphique, le cas échéant (voir la section « Retrait
d’une carte PCI ou PCI Express » à la page 149).
ÉLIMIN E Z L E S IN T E R F É R EN C E S — Les interférences peuvent être dues à divers
facteurs :
• Rallonges pour le câble d’alimentation, le câble du clavier et celui de la souris.
• Trop de périphériques raccordés à une même barrette d’alimentation.
• Plusieurs barrettes d’alimentation raccordées à la même prise secteur.90 Résolution des problèmes
Problèmes d’imprimante
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
REMARQUE : Si vous avez besoin d’une assistance technique pour votre
imprimante, contactez le fabricant.
CON S U L T E Z L A D O C UM EN T A TI ON D E L ’IM P RIM AN T E — Consultez la
documentation de l’imprimante pour obtenir des informations de configuration
et de dépannage.
VÉ RI FI E Z Q U E L ’IM P RIM AN T E E S T A L L UM É E.
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S D E L ’IM P RIM AN T E —
• Consultez la documentation de l’imprimante pour obtenir des informations sur
la connexion des câbles.
• Vérifiez que les câbles de l’imprimante sont correctement connectés à
l’imprimante et à l’ordinateur (voir « Installation d’une imprimante » à la page 33).
TE S T E Z LA P RI S E É L E C T RI Q U E — Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la
testant avec un autre appareil, comme une lampe.Résolution des problèmes 91
VÉ RI FI E Z Q U E L ’IM P RIM AN T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S —
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Imprimantes et autres
périphériques → Afficher les imprimantes et télécopieurs installés.
2 Si l’imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l’icône la
représentant.
3 Cliquez sur Propriétés → Ports. Pour une imprimante parallèle, vérifiez que le
réglage Impression sur les ports suivants : est sur LPT1 (Port imprimante).
Pour une imprimante USB, vérifiez que le réglage Impression sur les ports
suivants: est USB.
Windows Vista :
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Matériel et audio →
Imprimante.
2 Si l’imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l’icône la
représentant.
3 Cliquez sur Propriétés, puis sur Ports.
4 Réglez les paramètres selon les besoins.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E L ’IM P RIM AN T E — Pour obtenir des instructions,
reportez-vous à la documentation de l’imprimante.92 Résolution des problèmes
Problèmes de scanner
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
REMARQUE : Si vous avez besoin d’une assistance technique pour votre scanner,
contactez le fabricant du scanner.
CON S U L T E Z L A D O C UM EN T A TI ON D U S C ANN E R — Reportez-vous à la
documentation du scanner pour obtenir des informations de configuration et
de dépannage.
DÉ V E R R O UI L L E Z L E S C ANN E R — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé, s’il
comporte un bouton ou une languette de verrouillage.
RE D ÉM A R R E Z L ’O R DIN A T E U R E T R É E S S A Y E Z
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S —
• Consultez la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la
connexion des câbles.
• Assurez-vous que les câbles du scanner sont fermement connectés au scanner et à
l’ordinateur.
VÉ RI FI E Z Q U E L E S C ANN E R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T WIN D OW S —
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Imprimantes et autres
périphériques → Scanners et appareils photo.
2 Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît.
Windows Vista :
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Matériel et audio →
Scanneurs et appareils photos.
Si le scanner est répertorié, Windows le reconnaît.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D U S C ANN E R — Consultez la documentation du
scanneur pour obtenir des instructions.Résolution des problèmes 93
Problèmes de son et de haut-parleur
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
Les haut-parleurs n’émettent aucun son
REMARQUE : Le volume de certains lecteurs MP3 prévaut sur le volume défini
dans Windows. Si vous avez écouté des MP3, vérifiez que vous n’avez pas baissé
ou augmenté le volume.
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S H A U T-P A R L E U R S — Vérifiez que les hautparleurs sont raccordés comme indiqué dans le schéma d’installation fourni avec
ceux-ci. Si vous disposez d’une carte son, assurez-vous que les haut-parleurs y
sont reliés.
AS S U R E Z -V O U S Q U E LA F ON C TI ON A U DI O C O R R E C T E E S T A C TI V É E D AN S L E
P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U BIOS — Voir la section « Configuration du
système » à la page 206.
AS S U R E Z -V O U S Q U E L E C AI S S ON D E B A S S E E T L E S H A U T -P A R L E U R S S ON T
A L L UM É S — Reportez-vous au schéma d’installation fourni avec les hautparleurs. Si vos haut-parleurs sont dotés de commandes de volume, réglez le
volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion.
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez
sur l’icône de haut-parleur en bas à droite de l’écran. Assurez-vous d’avoir monté le
volume et que le son n’est pas mis en sourdine.
DÉ B R AN C H E Z L E C A S Q U E D U C ONN E C T E U R D E C A S Q U E — Le son des hautparleurs est automatiquement désactivé lorsqu’un casque est branché au
connecteur du panneau avant de l’ordinateur.94 Résolution des problèmes
Le casque n’émet aucun son
TE S T E Z LA P RI S E É L E C T RI Q U E — Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la
testant avec un autre appareil, comme une lampe.
ELIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D’IN T E R F É R EN C E S — Eteignez les
ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogène proches afin de vérifier s’ils
produisent des interférences.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Voir la section « Réinstallation manuelle des
pilotes » à la page 110.
EX É C U T E Z L ’UTI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E S P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S — Voir la
section « Dépannage des problèmes logiciels et matériels des systèmes
d’exploitation de Microsoft Windows®
XP et Windows Vista®
» à la page 111.
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E S C Â B L E S D U C A S Q U E — Assurez-vous que le câble
du casque est fermement connecté au connecteur du casque (voir la section
« Configuration du système » à la page 206).
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez
sur l’icône de haut-parleur en bas à droite de l’écran. Assurez-vous d’avoir monté le
volume et que le son n’est pas mis en sourdine.
AS S U R E Z -V O U S Q U E LA F ON C TI ON A U DI O C O R R E C T E E S T A C TI V É E D AN S L E
P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U BIOS — Voir la section « Configuration du
système » à la page 206.Résolution des problèmes 95
Problèmes liés à la vidéo et au moniteur
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
REMARQUE : Pour les procédures de dépannage, reportez-vous à la
documentation du moniteur.
Si l’écran est vide
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D U C Â B L E D U M ONI T E U R —
• Assurez-vous que le câble de la carte graphique est connecté comme indiqué sur le
schéma de configuration de votre ordinateur.
Si une carte vidéo en option est installée, vérifiez que le câble du moniteur est
connecté à la carte et non au connecteur vidéo de la carte système.
• Si vous utilisez une rallonge et que le problème est résolu lorsque vous la retirez,
cela signifie qu’elle est défectueuse.
• Échangez les cordons d’alimentation de l’ordinateur et du moniteur pour vérifier si
le cordon d’alimentation est défectueux.
• Vérifiez qu’aucune des broches du connecteur n’est tordue ni cassée. (L’absence
de certaines broches sur les connecteurs des câbles de moniteur est normale.)
VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D’A LIM EN T A TI ON D U M ONI T E U R — Si ce voyant est éteint,
appuyez sur le bouton pour vérifier que le moniteur est bien allumé. Si le voyant
d’alimentation est allumé ou clignote, le moniteur est sous tension. Si le voyant
d’alimentation clignote, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris.
TE S T E Z LA P RI S E É L E C T RI Q U E — Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la
testant avec un autre appareil, comme une lampe.
VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D E DI A GN O S TI C — Voir la section « Codes sonores » à la
page 98.96 Résolution des problèmes
Si l’écran est difficile à lire
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U M ONI T E U R — Reportez-vous à la documentation
du moniteur pour savoir comment régler le contraste et la luminosité,
démagnétiser le moniteur et exécuter l’autotest.
ÉL OI GN E Z L E C AI S S ON D E B A S S E D U M ONI T E U R — Si votre système de
haut–parleurs inclut un caisson de basses, vérifiez que celui-ci se trouve à au moins
à 60 cm (2 pieds) du moniteur.
ÉL OI GN E Z L E M ONI T E U R D E S S O U R C E S D’A LIM EN T A TI ON E X T E RN E S — Les
ventilateurs, tubes au néon, lampes halogènes et autres appareils électriques
peuvent produire des interférences sur l’image de l’écran. Éteignez les appareils à
proximité pour vous assurer qu’ils ne produisent pas d’interférences.
FAI T E S PI V O T E R L E M ONI T E U R P O U R É LIMIN E R L E S R E F L E T S D U S O L EI L E T L E S
IN T E R F É R EN C E S P O S SI B L E S
RÉ G L E Z L E S P A R AM È T R E S D’A F FI C H A G E D E WIN D OW S —
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Apparence et thèmes.
2 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou sur l’icône Affichage.
3 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d’écran.
Windows Vista :
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Matériel et audio →
Personnalisation → Paramètres d’affichage.
2 Réglez la résolution et les couleurs, si nécessaire.Outils de dépannage 97
Outils de dépannage
Voyants d’alimentation
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
Le voyant d’alimentation (bicolore) à l’avant de l’ordinateur s’allume et
clignote ou reste allumé, selon l’état :
• Si le voyant d’alimentation est éteint, l’ordinateur est éteint ou n’est pas
alimenté.
– Réinsérez le cordon d’alimentation dans le connecteur situé à l’arrière
de l’ordinateur et dans la prise secteur.
– Si l’ordinateur est branché sur une barrette d’alimentation, vérifiez
que celle-ci est branchée sur une prise électrique et qu’elle est
allumée. Contournez également les périphériques de protection de
l’alimentation, les barrettes et les rallonges d’alimentation pour
vérifier que la mise sous tension de l’ordinateur s’effectue
correctement.
– Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre
appareil, comme une lampe.
• Si le voyant d’alimentation est bleu fixe et si l’ordinateur ne répond pas :
– Vérifiez que l’écran est connecté et sous tension.
– Si l’écran est raccordé et sous tension, voir la section « Codes sonores »
à la page 98.
• Si le voyant est bleu clignotant, l’ordinateur est en mode Veille.
Appuyez sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le
bouton d’alimentation pour revenir au fonctionnement normal. Si le
voyant d’alimentation est bleu fixe et si l’ordinateur ne répond pas :
– Vérifiez que l’écran est connecté et sous tension.
– Si l’écran est raccordé et sous tension, voir la section « Codes sonores »
à la page 98.98 Outils de dépannage
• Si le voyant d’alimentation est orange clignotant : l’ordinateur est alimenté
en électricité, mais il se peut qu’un périphérique fonctionne mal ou soit
mal installé.
– Retirez puis réinstallez les modules de mémoire (voir la section
« Mémoire » à la page 139).
– Retirez puis réinstallez toutes les cartes (voir la section « Cartes » à la
page 144).
– Retirez et réinstallez la carte graphique, le cas échéant (voir la section
« Cartes » à la page 144).
• Si le voyant est orange fixe, il se peut qu’il y ait un problème
d’alimentation ou un dysfonctionnement d’un périphérique interne.
– Assurez-vous que les câbles d’alimentation sont correctement
connectés à la carte système (voir la section « Vue interne de
l’ordinateur » à la page 124).
– Vérifiez que le cordon d’alimentation principal et le câble du panneau
avant sont fermement connectés à la carte système (voir la section
« Vue interne de l’ordinateur » à la page 124).
Codes sonores
Votre ordinateur peut émettre une série de signaux sonores lors du démarrage
si le moniteur ne peut pas afficher les erreurs ou les problèmes. Cette série de
signaux, appelée code sonore, permet d’identifier un problème. Un de ces
codes sonores éventuels consiste en trois signaux courts répétitifs. Ce code
sonore vous avertit que l’ordinateur a rencontré un éventuel problème de
carte mère.
Si l’ordinateur émet un signal lors du démarrage :
1 Notez le code sonore.
2 Exécutez Diagnostics DELL pour identifier une cause plus sérieuse
(voir la section « Dell Diagnostics » à la page 103).Outils de dépannage 99
Code
(signaux courts
répétitifs)
Description Remède suggéré
1 Échec de la somme de
contrôle du BIOS.
Défaillance possible
de la carte mère.
Contactez DELL.
2 Aucun module de
mémoire n’a été
détecté.
1 Si plusieurs modules de mémoire sont
installés, retirez-les, réinstallez un seul
module (voir la section « Installation
de mémoire » à la page 141), puis
redémarrez l’ordinateur. Si l’ordinateur
démarre normalement, réinstallez un
autre module. Répétez cette procédure
jusqu’à identification du module
défectueux ou réinstallation de tous les
modules sans erreur.
2 Si possible, installez des barrettes
de même type (voir la section
« Installation de mémoire » à la
page 141).
3 Si le problème persiste, contactez
DELL.
3 Panne possible de la
carte mère
Contactez DELL.
4 Échec de
lecture/écriture en
mémoire
1 Vérifiez qu’il n’existe aucune exigence
particulière de placement des modules
et des connecteurs de mémoire (voir
« Consignes générales d’installation de
la mémoire » à la page 139).
2 Vérifiez que les modules de mémoire
que vous installez sont compatibles
avec votre ordinateur (voir « Consignes
générales d’installation de la mémoire »
à la page 139).
3 Si le problème persiste, contactez
DELL.100 Outils de dépannage
Messages système
REMARQUE : Si le message affiché par l’ordinateur est répertorié dans le tableau,
consultez la documentation du système d’exploitation ou du programme qui était en
cours d’exécution lors de l’incident.
5 Défaillance de
l’horloge temps réel.
Panne de batterie ou
de carte mère possible.
1 Remettez en place la batterie (voir la
section « Remplacement de la pile » à
la page 176).
2 Si le problème persiste, contactez
DELL.
6 Échec du test du BIOS
vidéo.
Contactez DELL.
7 Échec du test de la
mémoire cache
Contactez DELL.
AL E R T! PR E VI O U S A T T EM P T S A T B O O TIN G T HI S S YS T EM H A V E F AI L E D A T
C H E C K P OIN T [NNNN]. FO R H E L P IN R E S O L VIN G T HI S P R O B L EM, P L E A S E N O T E
T HI S C H E C K P OIN T AN D C ON T A C T DE L L TE C HNI C A L SU P P O R T (AL E R T E ! LE S
T EN T A TI V E S D E D ÉM A R R A G E ON T É C H O U É A U P OIN T D E C ON T R Ô L E [NNNN].
PO U R V O U S AI D E R À R É S O U D R E C E P R O B L ÈM E, N O T E Z C E P OIN T D E C ON T R Ô L E
E T C ON T A C T E Z L E S U P P O R T T E C HNI Q U E DE L L ) — L’ordinateur n’a pas réussi la
procédure d’amorçage trois fois de suite à cause de la même erreur (voir la section
« Contacter Dell » à la page 224 pour obtenir de l’aide).
CMOS C H E C K S UM E R R O R (ER R E U R D E S OMM E D E C ON T R Ô L E CMOS) — Carte
mère ou pile d’horloge temps réel faible. Remplacez la batterie, (voir la section
« Remplacement de la pile » à la page 176). Pour obtenir de l’aide, consultez la
section « Contacter Dell » à la page 224.
CPU F AN F AI L U R E (DÉ F AI L L AN C E D U V EN TI L A T E U R D U P R O C E S S E U R) — Panne
de ventilateur de processeur. Remplacez le ventilateur du processeur (voir la
section « Processeur » à la page 186).
Code
(signaux courts
répétitifs)
Description Remède suggéréOutils de dépannage 101
ÉC H E C D E R E C H E R C H E D U L E C T E U R D E DI S Q U E T T E 0 — Un câble est peut-être
desserré ou les informations de configuration de l’ordinateur peuvent ne pas
correspondre à la configuration matérielle. Vérifiez les connexions des câbles
(voir la section « Contacter Dell » à la page 224 pour obtenir de l’aide).
DI S K E T T E R E A D F AI L U R E (ÉC H E C D E L E C T U R E D E L A DI S Q U E T T E ) — La
disquette peut être défectueuse ou un câble peut être mal branché. Remplacez la
disquette ou recherchez un mauvais branchement de câble. —
HA R D-DI S K D RI V E F AI L U R E (PANN E D E DI S Q U E D U R) — Possible hard disk drive
failure during hard drive power-on self-test (POST) (Panne possible du lecteur
de disque dur lors de l’autotest de la mise sous tension (POST) Vérifiez les
câbles/changez le disque dur (voir la section « Contacter Dell » à la page 224
pour obtenir de l’aide).
HA R D-DI S K D RI V E R E A D F AI L U R E (ÉC H E C D E L E C T U R E D E DI S Q U E D U R) —
Panne possible du disque dur lors du test de démarrage du disque dur (voir la
section « Contacter Dell » à la page 224 pour obtenir de l’aide).
KE Y B O A R D F AI L U R E (DÉ F AI L L AN C E D U C L A VI E R) — Défaillance du clavier ou
câble du clavier mal branché (voir la section « Problèmes de clavier » à la page 80).
NO B O O T D E VI C E A V AI L A B L E (AU C UN P É RI P H É RI Q U E D’AM O R Ç A G E N’E S T
DI S P ONI B L E) — Aucune partition amorçable sur le disque dur ou Aucune
disquette amorçable sur le lecteur de disquette, ou Câble du disque dur ou du
lecteur de disquette mal branché ou Aucun périphérique amorçable détecté.
• Si le lecteur de disquette est votre périphérique d’amorçage, vérifiez qu’il
contient une disquette amorçable.
• Si le disque dur est le périphérique d’amorçage, assurez-vous que les câbles sont
connectés, et que le disque est installé et partitionné comme périphérique
d’amorçage.
• Ouvrez le programme de configuration du système et assurez-vous que les
informations de la séquence d’amorçage sont correctes (voir la section « Accès au
programme de configuration du système » à la page 206).102 Outils de dépannage
NO TIM E R TI C K IN T E R R U P T (AU C UN E IN T E R R U P TI ON D E TI C D’H O R L O G E ) —
Il est possible que la puce de carte système soit défectueuse, ou qu’il y ait une
panne de carte mère (voir « Contacter Dell » à la page 224 pour obtenir de l’aide).
NON-S YS T EM DI S K O R DI S K E R R O R (ER R E U R DI S Q U E O U DI S Q U E N ONS YS T ÈM E ) — Remplacez la disquette par une autre dotée d’un système
d’exploitation amorçable, ou retirez la disquette du lecteur A et redémarrez
l’ordinateur.
NO T A B O O T DI S K E T T E (DI S Q U E T T E N ON AM O R Ç A B L E ) — Insérez une disquette
amorçable et redémarrez l’ordinateur.
USB O V E R C U R R EN T E R R O R (ER R E U R D E S U RIN T EN SI T É USB) — Débranchez
le périphérique USB. Utilisez une source d’alimentation externe pour le
périphérique USB. —
AVIS : LE S YS T ÈM E D’A U T O-S U R V EI L L AN C E (SELF MONITORING SYSTEM)
INDIQU E QU E LA VA L EU R D’UN PA RAM È T R E S E SI TU E EN D EHO R S D E LA P LAG E D E
FON C TIONN EM EN T NO RMA L. DE L L VOU S R E COMMAND E D E S A U V E G A R D E R
R É G U LI È R EM EN T V O S D ONN É E S. A P A R AM E T E R O U T O F R AN G E M A Y O R M A Y N O T
IN DI C A T E A P O T EN TI A L H A R D D RI V E P R O B L EM (AVIS – LE S YS T ÈM E D E
S U R V EI L L AN C E A U T OM A TI Q U E D U DI S Q U E D U R SI GN A L E Q U’UN P A R AM È T R E A
D É P A S S É S A P L A G E D’U TI LI S A TI ON N O RM A L E . DE L L V O U S R E C OMM AN D E D E
S A U V E G A R D E R R É G U LI È R EM EN T V O S D ONN É E S. UN P A R AM È T R E H O R S P L A G E
P E U T SI GN A L E R O U N ON UN P R O B L ÈM E P O T EN TI E L S U R L E DI S Q U E D U R) —
Erreur SMART, panne possible du disque dur. Cette fonction peut être activée ou
désactivée dans le programme de configuration du système.Outils de dépannage 103
Dell Diagnostics
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit.
Quand utiliser Diagnostics DELL ?
Si des problèmes surviennent lors de l’utilisation de votre ordinateur, effectuez
les vérifications indiquées à la section Blocages du système et incidents logiciels
(voir la section « Blocages et problèmes logiciels » à la page 81) et exécutez
Dell Diagnostics avant de contacter DELL pour obtenir une assistance
technique.
Il est recommandé d’imprimer ces procédures avant de commencer.
AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™.
REMARQUE : Le support Drivers and Utilities est en option et n’est pas obligatoirement
livré avec tous les ordinateurs.
Reportez-vous à la section « Configuration du système » à la page 206 pour
consulter les informations relatives à la configuration de votre ordinateur et
pour vérifier que le périphérique que vous souhaitez tester s’affiche dans le
programme de configuration du système et est activé.
Démarrez Dell Diagnostics depuis le disque dur ou depuis le support Drivers
and Utilities.
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur
Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de
diagnostics) de votre disque dur.
REMARQUE : Si aucune image ne s’affiche, voir la section « Contacter Dell » à la
page 224.
1 Vérifiez que l’ordinateur est branché sur une prise secteur dont vous avez
vérifié le fonctionnement.
2 Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le).
3 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
Sélectionnez Amorcer sur la partition de l’utilitaire dans le menu
d’amorçage, puis appuyez sur .104 Outils de dépannage
REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du
système d’exploitation apparaît, patientez jusqu’à ce que le bureau de
Microsoft
®
Windows
®
s’affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites
une nouvelle tentative.
REMARQUE : Si un message apparaît pour indiquer qu’aucune partition de
diagnostic n’a été trouvée, lancez Dell Diagnostics depuis le support Drivers
and Utilities.
4 Appuyez sur une touche pour lancer Dell Diagnostics à partir de la
partition de l’utilitaire Diagnostics de votre disque dur.
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities
1 Insérez le support Drivers and Utilities.
2 Éteignez l’ordinateur puis redémarrez-le.
Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du
système d’exploitation apparaît, patientez jusqu’à ce que le bureau de
Microsoft
®
Windows
®
s’affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites
une nouvelle tentative.
REMARQUE : La procédure ci-dessous modifie la séquence de démarrage
pour un seul démarrage. Au démarrage suivant, l’ordinateur démarre en
fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du
système.
3 Lorsque la liste des périphériques d’amorçage s’affiche, sélectionnez
CD/DVD/CD-RW, puis appuyez sur .
4 Sélectionnez l’option Boot from CD-ROM (Démarrer à partir du CDROM) sur le menu qui apparaît et appuyez sur .
5 Tapez 1 pour démarrer le menu du CD et appuyez sur pour
poursuivre.
6 Sélectionnez Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Exécuter Dell Diagnostics
32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées,
sélectionnez la version appropriée pour votre ordinateur.
7 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s’affiche, sélectionnez le
test à effectuer.Outils de dépannage 105
Menu principal de Dell Diagnostics
1 Une fois Dell Diagnostics chargé et l’écran Menu principal affiché,
cliquez sur le bouton correspondant à l’option souhaitée.
REMARQUE : Il est recommandé de sélectionner Test System pour lancer un
test complet de l’ordinateur.
2 Après que vous avez sélectionné l’option Test System dans le menu
principal, le menu suivant apparaît :
REMARQUE : Il est recommandé de sélectionner Extended Test (Test
approfondi) dans le menu ci-dessous pour lancer un test plus avancé des
périphériques de l’ordinateur.
Option Fonction
Test Memory
(Test de la
mémoire)
Exécution du test de mémoire autonome
Test System
(Test du
système)
Exécution des diagnostics système
Exit (Quitter) Quitter Diagnostics
Option Fonction
Express
Test
Exécute un test rapide des périphériques du système. Ce test
prend généralement de 10 à 20 minutes.
Extended
Test
Exécute un test approfondi des périphériques du système.
En règle générale, ce test prend une heure ou plus.
Custom
Test
Testez un périphérique spécifique à l’aide de ce test ou
personnalisez les tests à exécuter.
Symptom
Tree
Cette option permet de sélectionner les tests selon un
symptôme du problème que vous rencontrez Cette option
répertorie les symptômes les plus courants.106 Outils de dépannage
3 Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code
d’erreur et une description du problème s’affiche. Notez le code d’erreur et
la description du problème et voir la section « Contacter Dell » à la
page 224.
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de
chaque écran de test. Lorsque vous contacterez le support technique de Dell,
ce numéro de service vous sera demandé.
4 Si vous exécutez un test à partir de l’option Custom Test (Test
personnalisé) ou Symptom Tree (Arborescence des symptômes), cliquez
sur l’onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour en savoir plus.
5 Lorsque les tests sont terminés, fermez l’écran de test pour revenir au
Menu principal. Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l’ordinateur,
fermez l’écran Menu principal.
6 Retirez le support Drivers and Utilities (le cas échéant).
Onglet Fonction
Results Affiche les résultats du test et les conditions d’erreur
rencontrées.
Errors Affiche les conditions d’erreur rencontrées, les codes
d’erreur et la description du problème.
Help Décrit le test et peut indiquer les conditions requises
pour exécuter le test.
Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique
sélectionné.
Dell Diagnostics obtient des informations de
configuration sur tous les périphériques à partir du
programme de configuration du système, de la mémoire
et de divers tests internes. Ces résultats sont ensuite
affichés dans la liste des périphériques située à gauche
de l’écran. La liste des périphériques peut ne pas
afficher les noms de tous les composants installés sur
votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à
celui-ci.
Parameters Permet de personnaliser le test en modifiant ses
paramètres.Outils de dépannage 107
Pilotes
Qu’est-ce qu’un pilote ?
Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, tel qu’une
imprimante, une souris ou un clavier. Tous les périphériques en requièrent un.
Le pilote sert d’interprète entre le périphérique et les programmes qui
l’utilisent. Chaque périphérique dispose de son propre jeu de commandes
spécialisées que seul son pilote reconnaît.
Lorsque Dell livre l’ordinateur, les pilotes nécessaires sont déjà installés —
aucune installation ou configuration supplémentaire n’est nécessaire.
AVIS : Le support Drivers and Utilities peut contenir des pilotes destinés à des
systèmes d’exploitation qui ne sont pas installés sur votre ordinateur. Assurez-vous
que vous installez les logiciels appropriés à votre système d’exploitation.
De nombreux pilotes (par exemple, celui du clavier) sont fournis avec votre
système d’exploitation Microsoft Windows. Vous devez installer des pilotes
si vous :
• mettez à niveau votre système d’exploitation ;
• réinstallez votre système d’exploitation.
• connectez ou installez un nouveau périphérique.
Identification des pilotes
Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à
l’origine du problème et mettez-le à jour si nécessaire.
1 Cliquez sur Démarrer , puis cliquez avec le bouton droit sur
Ordinateur.
2 Cliquez sur Propriétés → Gestionnaire de périphériques.
REMARQUE : L’option User Account Control (Configuration du compte
d’utilisateur [située à gauche sous Tâches]) peut apparaître. Si vous êtes
administrateur de l’ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre
administrateur pour poursuivre la procédure.
Faites défiler la liste pour vérifier qu’aucun point d’exclamation (cercle jaune
avec un [!]) n’apparaît sur l’icône du périphérique.108 Outils de dépannage
Lorsqu’un point d’exclamation s’affiche en regard du nom du périphérique, vous
devez réinstaller le pilote ou en installer un nouveau (voir « Réinstallation de
pilotes et d’utilitaires » à la page 108).
Réinstallation de pilotes et d’utilitaires
AVIS : Le site web de support Dell, à l’adresse support.dell.com, et votre support
Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) contiennent les pilotes homologués pour
les ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes obtenus auprès d’autres
sources, il est possible que l’ordinateur ne fonctionne pas correctement.
Utilisation de la fonction Windows de restauration des versions précédentes de
pilotes de périphériques
Si un problème survient sur votre ordinateur après l’installation ou la mise à
jour d’un pilote, utilisez la fonction Windows de restauration des versions
précédentes de pilotes de périphériques pour remplacer le pilote par la version
précédemment installée.
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer → Poste de travail → Propriétés → Matériel →
Gestionnaire de périphériques.
2 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique dont le nouveau pilote a
été installé, puis cliquez sur Propriétés.
3 Cliquez sur l’onglet Pilotes → Restauration des pilotes.
Windows Vista :
1 Cliquez sur Démarrer , puis cliquez avec le bouton droit sur
Ordinateur.
2 Cliquez sur Propriétés → Gestionnaire de périphériques.
REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur peut s’afficher.
Si vous êtes administrateur de l’ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon,
contactez votre administrateur pour accéder au Gestionnaire de
périphériques.
3 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique dont le nouveau pilote a
été installé, puis cliquez sur Propriétés.
4 Cliquez sur l’onglet Pilotes → Version précédente.Outils de dépannage 109
Si la restauration des pilotes de périphérique ne résout pas le problème,
utilisez la Restauration système (« Restauration du système d’exploitation » à
la page 112) pour ramener votre système à l’état du système d’exploitation
précédant l’installation du nouveau pilote.
Utilisation du support Drivers and Utilities
Si ni la fonction de restauration des versions précédentes de pilotes de
périphériques ni la fonction Restauration système (« Restauration du système
d’exploitation » à la page 112) ne corrigent le problème, réinstallez le pilote à
partir du support Drivers and Utilities.
1 Affichez le bureau Windows et insérez le support Drivers and Utilities dans
le lecteur.
Si vous utilisez le support Drivers and Utilities pour la première fois, passez
à l’étape 2. Sinon, passez à l’étape 5.
2 Lorsque le programme d’installation du support Drivers and Utilities
démarre, suivez les invites à l’écran.
3 Lorsque la fenêtre Fin de l’Assistant InstallShield apparaît, retirez le
support Drivers and Utilities et cliquez sur Terminer pour redémarrer
l’ordinateur.
4 Lorsque le bureau Windows apparaît, réinsérez le support Drivers and
Utilities.
5 Dans l’écran Welcome Dell System Owner (Bienvenue au propriétaire du
système Dell), cliquez sur Next (Suivant).
REMARQUE : Le support Drivers and Utilities n’affiche que les pilotes du
matériel installé sur l’ordinateur en usine. Les pilotes correspondant aux
périphériques que vous avez installés ultérieurement risquent donc de ne pas
être indiqués. Dans ce cas, quittez le programme du support Drivers and
Utilities. Pour plus d’informations, voir la documentation du périphérique.
Un message indiquant que le support Drivers and Utilities détecte du
matériel sur votre ordinateur apparaît.110 Outils de dépannage
Les pilotes utilisés par votre ordinateur sont affichés automatiquement
dans la fenêtre My Drivers—The Drivers and Utilities media has
identified these components in your system (Mes pilotes - Le support
Drivers and Utilities a identifié ces composants sur votre système).
6 Cliquez sur le pilote à réinstaller et suivez les instructions à l’écran.
Si un pilote spécifique n’apparaît pas dans la liste, cela signifie qu’il n’est pas
indispensable au système d’exploitation.
Réinstallation manuelle des pilotes
Après extraction des fichiers des pilotes de votre disque dur comme indiqué
dans la section précédente, procédez comme suit :
1 Cliquez sur Démarrer , puis cliquez avec le bouton droit sur
Ordinateur.
2 Cliquez sur Propriétés → Gestionnaire de périphériques.
REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur peut s’afficher.
Si vous êtes administrateur de l’ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon,
contactez votre administrateur pour accéder au Gestionnaire de
périphériques.
3 Double-cliquez sur le type du périphérique dont vous installez le pilote
(par exemple, Audio ou Vidéo).
4 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez
le pilote.
5 Cliquez sur l’onglet Pilote → Mettre à jour le pilote → Rechercher un
pilote logiciel sur mon ordinateur.
6 Cliquez sur Parcourir, puis naviguez jusqu’à l’emplacement où vous avez
copié les fichiers du pilote.
7 Quand le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur ce nom → OK →
Suivant.
8 Cliquez sur Terminer et redémarrez l’ordinateur.Outils de dépannage 111
Dépannage des problèmes logiciels et matériels
des systèmes d’exploitation de Microsoft
Windows®
XP et Windows Vista®
Si un périphérique n’est pas détecté pendant la configuration du système
d’exploitation ou est détecté mais n’est pas configuré correctement, vous
pouvez faire appel à l’utilitaire de résolution des problèmes matériels pour
résoudre cette incompatibilité.
Pour démarrer l’utilitaire de résolution de problèmes matériels :
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer → Aide et support.
2 Entrez utilitaire de résolution des problèmes
matériels dans le champ de recherche, puis appuyez sur
pour lancer la recherche.
3 Dans la section Résolution d’un problème, cliquez sur Dépanneur des
conflits matériels.
4 Dans la liste Dépanneur des conflits matériels, sélectionnez l’option
décrivant le mieux le problème puis cliquez sur Suivant pour accéder aux
étapes suivantes de dépannage.
Windows Vista :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista , puis sur Aide et
support.
2 Entrez dépanneur des conflits matériels dans le champ de
recherche, puis appuyez sur pour lancer la recherche.
Dans les résultats de la recherche, sélectionnez l’option décrivant le mieux le
problème et effectuez les étapes suivantes de dépannage.112 Outils de dépannage
Restauration du système d’exploitation
Plusieurs méthodes de restauration du système d’exploitation sont
disponibles :
• La restauration du système de Microsoft Windows XP et de
Windows Vista ramène votre ordinateur à un état de fonctionnement
antérieur, sans affecter les fichiers de données. Utilisez la restauration du
système comme première solution de restauration du système
d’exploitation permettant de conserver les fichiers de données.
• L’outil Dell PC Restore de Symantec restaure le disque dur à l’état dans
lequel il se trouvait au moment de l’achat de l’ordinateur. Dell PC Restore
supprime de façon permanente toutes les données qui figurent sur le
disque dur et supprime toutes les applications installées après que vous
avez reçu l’ordinateur. N’utilisez PC Restore que si la fonction
Restauration du système s’est révélée inefficace.
• Si vous avez reçu un CD Operating System avec votre ordinateur, vous
pouvez l’utiliser pour restaurer le système d’exploitation. Utilisez ce CD
uniquement si la fonction Restauration du système n’a pas résolu
l’incident.
Utilisation de la fonction Restauration du système de
Microsoft®
Windows®
Les systèmes d’exploitation Windows proposent une option de restauration
du système qui vous permet de restaurer l’ordinateur à un état antérieur (sans
affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux
logiciels ou à d’autres paramètres du système empêchent l’ordinateur de
fonctionner correctement. Les modifications apportées à votre ordinateur par
la fonction Restauration du système sont complètement réversibles.
AVIS : Effectuez des sauvegardes régulières de vos fichiers de données.
La fonction Restauration du système n’assure ni la surveillance ni la restauration
de vos données personnelles.
REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent
l’affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas
fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d’affichage classique
de Windows.Outils de dépannage 113
Démarrage de la restauration du système
Windows XP :
AVIS : Avant de restaurer l’ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez
tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d’exécution.
Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des
programmes tant que la restauration du système n’est pas terminée.
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Accessoires → Outils
système → Restauration du système.
2 Cliquez sur Restaurer mon ordinateur à un état antérieur ou sur Créer un
point de restauration.
3 Cliquez sur Suivant et suivez les invites à l’écran.
Windows Vista :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista, puis sur Aide et
support.
2 Dans la zone Rechercher, saisissez Restauration du système, puis
appuyez sur .
REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur peut s’afficher. Si vous
êtes administrateur de l’ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact
avec votre administrateur pour poursuivre l’action souhaitée.
3 Cliquez sur Suivant et suivez les invites à l’écran.
Si cette restauration n’a pas résolu le problème, vous pouvez l’annuler.
Annulation de la dernière restauration du système
AVIS : Avant de procéder à l’annulation de la dernière restauration du système,
sauvegardez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes.
Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des
programmes tant que la restauration du système n’est pas terminée.
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Accessoires → Outils
système → Restauration du système.
2 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant.114 Outils de dépannage
Windows Vista :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista, puis sur Aide et
support.
2 Dans la zone Rechercher, saisissez Restauration du système, puis appuyez
sur .
3 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant.
Activation de la restauration du système
REMARQUE : Windows Vista ne désactive pas la restauration du système, quel
que soit l’espace disque disponible. Les étapes suivantes ne sont donc applicables
qu’à Windows XP.
Si vous réinstallez Windows XP alors que moins de 200 Mo d’espace sont
disponibles sur le disque dur, la fonction Restauration du système est
automatiquement désactivée.
Pour vérifier si la restauration du système est activée :
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Performances et
maintenance → Système.
Cliquez sur l’onglet Restauration du système et vérifiez que l’option
Désactiver la restauration du système n’est pas cochée.
Utilisation de Dell PC Restore
AVIS : Dell PC Restore supprime définitivement toutes les données qui figurent sur
le disque dur et supprime toutes les applications et tous les pilotes installés après
l’achat de l’ordinateur. Si possible, sauvegardez toutes vos données avant d’utiliser
PC Restore. N’utilisez PC Restore que si la fonction Restauration du système s’est
révélée inefficace.
REMARQUE : Dell PC Restore de Symantec n’est pas disponible dans tous les pays
ni sur tous les ordinateurs.Outils de dépannage 115
N’utilisez Dell PC Restore de Symantec qu’en dernier ressort pour restaurer
votre système d’exploitation.
Ce programme restaure le disque dur à l’état dans lequel il se trouvait au
moment de l’achat de l’ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés
depuis que vous avez reçu votre ordinateur, notamment les fichiers de données,
sont définitivement supprimés du disque dur. Les documents, feuilles de
calcul, messages électroniques, photos numériques et fichiers de musique sont
des exemples de fichiers de données. Si possible, sauvegardez toutes vos
données avant d’utiliser PC Restore.
Pour utiliser PC Restore :
1 Allumez l’ordinateur.
Au cours du démarrage, une barre bleue affichant www.dell.com apparaît
en haut de l’écran.
2 Dès que cette barre bleue s’affiche, appuyez sur .
Si vous n’appuyez pas sur à temps, laissez l’ordinateur
redémarrer, puis redémarrez-le à nouveau.
AVIS : Si vous ne voulez pas poursuivre l’utilisation de PC Restore, cliquez sur
Redémarrer à l’étape suivante.
3 Dans l’écran suivant, cliquez sur Restore (Restaurer).
4 Dans l’écran suivant, cliquez sur Confirm (Confirmer).
La procédure de restauration prend 6 à 10 minutes.
5 Lorsque le système vous y invite, cliquez sur Terminer pour redémarrer
l’ordinateur.
REMARQUE : N’éteignez pas manuellement l’ordinateur. Cliquez sur
Terminer et laissez l’ordinateur terminer sa réinitialisation.
6 À l’invite, cliquez sur Oui.
L’ordinateur redémarre. L’état initial de l’ordinateur étant restauré, les écrans qui
apparaissent, tels que le Contrat de licence utilisateur final, sont les mêmes que
ceux qui sont apparus la première fois que vous avez allumé l’ordinateur.
7 Cliquez sur Suivant.
L’écran Restauration du système s’affiche et l’ordinateur redémarre.
8 Une fois l’ordinateur redémarré, cliquez sur OK.116 Outils de dépannage
Suppression de Dell PC Restore
AVIS : La suppression de Dell PC Restore du disque dur efface définitivement le
programme PC Restore de votre ordinateur. Une fois le programme désinstallé,
vous ne pourrez plus l’utiliser pour restaurer le système d’exploitation.
L’utilitaire Dell PC Restore restaure votre disque dur à l’état de fonctionnement
dans lequel il était au moment de l’achat de l’ordinateur. Il est recommandé
de ne pas supprimer PC Restore de l’ordinateur, même pour libérer de l’espace
sur le disque. Une fois PC Restore supprimé du disque dur, il est impossible de
le récupérer et vous ne pourrez jamais utiliser PC Restore pour restaurer le
système d’exploitation de votre ordinateur à son état de fonctionnement
d’origine.
Pour supprimer PC Restore :
1 Connectez-vous à l’ordinateur en tant qu’administrateur local.
2 Dans l’Explorateur Windows, accédez au répertoire c:\dell\utilities\DSR.
3 Double-cliquez sur le fichier DSRIRRemv2.exe.
REMARQUE : Si vous ne vous êtes pas connecté en tant qu’administrateur
local, le message qui s’affiche vous invite à le faire. Cliquez sur Quitter et
connectez-vous en tant qu’administrateur local.
REMARQUE : Si la partition de PC Restore n’existe pas sur le disque dur de
votre ordinateur, un message indiquant qu’elle n’a pas été trouvée apparaît.
Cliquez sur Quitter (il n’y a pas de partition à supprimer).
4 Cliquez sur OK pour supprimer la partition PC Restore du disque dur.
5 Répondez Oui au message de validation.
La partition de PC Restore est supprimée et l’espace disque libéré est
ajouté à la quantité d’espace disponible sur le disque dur.
6 Dans l’Explorateur Windows, cliquez avec le bouton droit sur Disque
local (C:), cliquez sur Propriétés et vérifiez que la quantité indiquée pour
Espace libre a augmenté et reflète l’espace supplémentaire disponible.
7 Cliquez sur Terminer pour fermer la fenêtre de suppression de PC
Restore.
8 Redémarrez l’ordinateur.Outils de dépannage 117
Utilisation du CD Operating System
Avant de commencer
Si vous envisagez de réinstaller Windows Vista pour résoudre un incident
survenu après l’installation d’un pilote, utilisez d’abord la fonction
Restauration des pilotes de périphériques du système d’exploitation (voir
la section« Utilisation de la fonction Windows de restauration des versions
précédentes de pilotes de périphériques » à la page 108). Si la restauration
deVpilote de périphérique ne résout par le problème, utilisez la fonction
Restauration du système pour ramener votre système d’exploitation à
l’état où il se trouvait avant l’installation du nouveau pilote de périphérique
(voir la section « Utilisation de la fonction Restauration du système de
Microsoft® Windows®
» à la page 112).
AVIS : Avant de commencer l’installation, sauvegardez tous les fichiers de
données qui figurent sur le disque dur principal. Pour les configurations de disque
dur conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur
détecté par l’ordinateur.
Pour réinstaller Windows, vous avez besoin des éléments suivants :
• CD Operating System de Dell™
• CD Drivers and Utilities
REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities contient les pilotes installés à
l’assemblage de l’ordinateur. Utilisez le CD Drivers and Utilities pour charger les
pilotes requis. En fonction de la région d’acquisition de l’ordinateur ou si vous avez
demandé les CD/DVD, les CD Drivers and Utilities et Operating System peuvent ne
pas être fournis avec le système.118 Outils de dépannage
Réinstallation de Windows®
XP ou de Windows Vista®
La procédure de réinstallation complète peut prendre 1 à 2 heures. Après
avoir réinstallé le système d’exploitation, vous devez réinstaller les pilotes de
périphériques, le programme antivirus ainsi que d’autres logiciels.
AVIS : Le CD Operating System fournit des options permettant de réinstaller
Windows XP ou Windows Vista. Ces options vont écraser certains fichiers installés
et avoir des répercussions sur les programmes installés sur votre disque dur.
Par conséquent, ne réinstallez Windows Vista que si un technicien du support
technique de Dell vous le demande.
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Insérez le CD Operating System. Cliquez sur Quitter si le message
Installer Windows apparaît.
3 Redémarrez l’ordinateur. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez
immédiatement sur .
REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du
système d’exploitation apparaît, patientez jusqu’à ce que le bureau de
Microsoft
®
Windows
®
s’affiche ; éteignez alors votre ordinateur et
faites une nouvelle tentative.
REMARQUE : La procédure ci-dessous modifie la séquence de démarrage
pour un seul démarrage. Au démarrage suivant, l’ordinateur démarre en
fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du
système.
4 Quand la liste des périphériques d’amorçage apparaît, sélectionnez
CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW) et appuyez
sur .
5 Appuyez sur une touche pour sélectionner Boot from CD-ROM (Amorcer
à partir du CD-ROM).
6 Pour terminer l’installation, suivez les instructions qui s’affichent.Retrait et installation de pièces 119
Retrait et installation de pièces
PRÉCAUTION : Pour éviter des chocs électriques, des lacérations causées par
des pales de ventilateur en mouvement ou toute autre blessure, débranchez
toujours l’ordinateur de la prise électrique avant d’ouvrir le capot.
PRÉCAUTION : Ne faites pas fonctionner votre ordinateur lorsque le capot est
retiré (notamment les capots de l’ordinateur, les cadres, les languettes
métalliques, les caches du panneau avant, etc.).
PRÉCAUTION : Certaines des pièces décrites dans ce chapitre peuvent n’être
remplaçables que par un technicien de maintenance agréé et non pas par
l’utilisateur final.
Avant de commencer
Ce chapitre fournit les instructions de retrait et d’installation des composants
de votre ordinateur. Sauf mention contraire, chaque procédure implique les
conditions suivantes :
• Vous avez appliqué les procédures décrites dans les sections « Arrêt de
l’ordinateur » à la page 120 et « Avant d’intervenir à l’intérieur de
l’ordinateur » à la page 120.
• Vous avez pris connaissance des consignes de sécurité figurant dans le Guide
d’information sur le produit Dell™.
• Pour remplacer un composant ou pour l’installer, s’il est acheté
séparément, effectuez la procédure de retrait en sens inverse.
Outils recommandés
Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils
suivants :
• un petit tournevis à lame plate
• un petit tournevis cruciforme
• une petite pointe en plastique
• le programme de mise à jour Flash BIOS (visitez le site Web de support
technique de Dell à l’adresse support.dell.com)120 Retrait et installation de pièces
Arrêt de l’ordinateur
AVIS : Pour éviter de perdre des données, enregistrez et fermez tous les fichiers,
puis quittez tous les programmes en cours d’exécution avant d’arrêter l’ordinateur.
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Cliquez sur Démarrer , sur la flèche , puis sur Arrêter.
L’ordinateur s’éteint automatiquement une fois le processus d’arrêt du système
d’exploitation terminé.
3 Vérifiez que l’ordinateur et ses périphériques sont éteints. Si votre
ordinateur et les périphériques qui y sont connectés ne se sont pas éteints
automatiquement lorsque vous avez éteint votre ordinateur, appuyez sur le
bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé 8 à 10 secondes jusqu’à ce
que l’ordinateur s’éteigne complètement.
Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur
Respectez les consignes de sécurité suivantes afin de protéger votre
ordinateur des dommages éventuels et de garantir votre sécurité personnelle.
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
AVIS : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas
les composants ni les contacts d’une carte. Tenez les cartes par les bords ou par la
languette de fixation métallique. Tenez les composants, un processeur par exemple,
par les bords et non par les broches.
AVIS : Seul un technicien d’entretien qualifié doit effectuer les réparations sur votre
ordinateur. Les dommages causés par des interventions de maintenance non
autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.
AVIS : Pour débrancher un câble, tirez sur le connecteur ou la languette de retrait,
mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles possèdent un connecteur avec
des languettes de verrouillage ; vous devez appuyer sur ces dernières pour
débrancher le câble. Lorsque vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez
à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches du connecteur. De même,
lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien
orientés et alignés.
AVIS : Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d’abord de l’ordinateur, puis
du périphérique réseau.Retrait et installation de pièces 121
1 Débranchez tous les cordons téléphoniques ou les câbles réseau de
l’ordinateur.
AVIS : Pour éviter d’endommager la carte système, vous devez retirer la batterie
principale avant de dépanner l’ordinateur.
2 Eteignez l’ordinateur, déconnectez tous les périphériques qui y sont reliés, puis
débranchez-les de leur source d’alimentation.
3 Appuyez sur le bouton d’alimentation pour mettre la carte système
à la terre.
PRÉCAUTION : Pour éviter des chocs électriques, des lacérations causées par
des pales de ventilateur en mouvement ou toute autre blessure, débranchez
toujours l’ordinateur de la prise électrique avant d’ouvrir le capot.
4 Retirez le capot de l’ordinateur.
AVIS : Avant de toucher quoi ce soit à l’intérieur de l’ordinateur, mettez-vous à la
masse en touchant une surface métallique non peinte, telle que le métal à l’arrière
de l’ordinateur. Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention
pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants
internes.
Retrait du capot de l’ordinateur
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter des chocs électriques, des lacérations causées par
des pales de ventilateur en mouvement ou toute autre blessure, débranchez
toujours l’ordinateur de la prise électrique avant d’ouvrir le capot.
PRÉCAUTION : Ne faites pas fonctionner votre ordinateur lorsque le capot est
retiré (notamment les capots de l’ordinateur, les cadres, les plaques de
recouvrement, les caches du panneau avant, etc...).
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
AVIS : Vérifiez qu’il y’a suffisamment d’espaces pour prendre en charge le
capot retiré.
AVIS : Travaillez sur une surface plane et suffisamment protégée pour éviter de
rayer l’ordinateur ou le plan de travail.122 Retrait et installation de pièces
2 Couchez l’ordinateur sur le côté, capot vers le haut.
3 À l’aide d’un tournevis à lame plate, retirez les deux vis qui fixent le capot.
4 Libérez le capot de l’ordinateur en le tirant de l’avant de l’ordinateur vers
vous puis en le levant.
5 Mettez le capot de côté dans un endroit sûr.
Retirez le support
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Retirez le capot de l’ordinateur. Voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121.
1 capot de l’ordinateur
1Retrait et installation de pièces 123
3 Libérez le support de fixation de la carte en soulevant le levier de dégagement
de la carte.
4 Retirez les câbles reliés au support.
5 Faites pivoter le support, puis extrayez-le des languettes de charnières en le
soulevant.
6 Posez-le en lieu sûr.
1 câbles reliés au support 2 levier de dégagement
de la carte
3 support de fixation de la carte 4 Pattes des charnières
5 support
5
3
2
4
1124 Retrait et installation de pièces
Vue interne de l’ordinateur
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
REMARQUE : La vue interne de l’ordinateur peut varier selon le modèle de votre
ordinateur.
1 bloc d’alimentation 2 support 3 lecteur de disquette
ou lecteur de carte
en option
4 lecteur de CD ou
de DVD
5 disque dur
2
4 3
1
5Retrait et installation de pièces 125
Composants de la carte système
Inspiron 530s
1 3
20
13
12
2
14
21
19
16
23
25
29
4
7
18
24
26
27
28
5 6
15
30
9
10
17
22
11
8126 Retrait et installation de pièces
1 support du processeur
(UC)
2 connecteur du
ventilateur du
processeur
(CPU_FAN)
3 connecteurs pour
module de mémoire
(DIMM_1)
4 connecteurs de
module de mémoire
(DIMM_1,
DIMM_2)
5 connecteurs de
module de mémoire
(DIMM_1,
DIMM_3)
6 connecteurs de
module de mémoire
(DIMM_1,
DIMM_4)
7 connecteur
d’alimentation
principale
(ATX_POWER)
8 connecteur du lecteur
de disquette
9 support de batterie
10 connecteurs de
lecteur ATA série
(SATA0, SATA2)
11 cavalier CMOS
(CLEAR CMOS)
12 cavalier de mot de
passe (CLEAR_PW)
13 connecteurs de
lecteur ATA série
(SATA1, SATA2)
14 connecteurs de
lecteur ATA série
(SATA4, SATA2)
15 connecteur de
panneau avant
(F_PANEL)
16 connecteur USB
avant (F_USB1)
17 connecteurs de
lecteur ATA série
(SATA5, SATA2)
18 connecteur USB
avant (F_USB2)
19 connecteur de la baie
modulaire frontale
(F_USB3)
20 audio avant
(F_AUDIO)
21 connecteur PCI
(PCI2)
22 connecteur PCI
(PCI1)
23 connecteur PCI
Express x1
(PCIE_X1)
24 connecteur PCI
Express x16
(PCIE_X16)
25 connecteurs audio 26 2 connecteurs USB et
1 connecteur pour
réseau local
27 connecteurs USB 2.0
28 connecteur du châssis
de ventilateur
(CHASSIS_FAN)
29 connecteur vidéo
(VGA)
30 alimentation du
processeur
(ATX_CPU)Retrait et installation de pièces 127
Inspiron 530sa
1 2 3 4 5 6
19
12
11
20 13
18 15
22
24
28
7
17
23
25
26
27
14
29
8
9
16
21
10128 Retrait et installation de pièces
1 support du processeur
(UC)
2 connecteur du
ventilateur du
processeur
(CPU_FAN)
3 connecteurs pour
module de mémoire
(DIMM_1)
4 connecteurs de
module de mémoire
(DIMM_1,
DIMM_2)
5 connecteurs de
module de mémoire
(DIMM_1,
DIMM_3)
6 connecteurs de
module de mémoire
(DIMM_1,
DIMM_4)
7 connecteur
d’alimentation
principale
(ATX_POWER)
8 support de batterie 9 connecteurs de
lecteur ATA série
(SATA0, SATA2)
10 cavalier CMOS
(CLEAR CMOS)
11 cavalier de mot de
passe (CLEAR_PW)
12 connecteurs de
lecteur ATA série
(SATA1, SATA2)
13 connecteurs de
lecteur ATA série
(SATA4, SATA2)
14 connecteur de
panneau avant
(F_PANEL)
15 connecteur USB
avant (F_USB1)
16 connecteurs de
lecteur ATA série
(SATA5, SATA2)
17 connecteur USB
avant (F_USB2)
18 Connecteur de la
baie modulaire
frontale (F_USB3)
19 audio avant
(F_AUDIO)
20 connecteur PCI
(PCI2)
21 connecteur PCI
(PCI1)
22 connecteur PCI
Express x1
(PCIE_X1)
23 connecteur PCI
Express x16
(PCIE_X16)
24 connecteurs audio
25 2 connecteurs USB et
1 connecteur pour
réseau local
26 connecteurs USB 2.0 27 connecteur du châssis
de ventilateur
(CHASSIS_FAN)
28 connecteur vidéo
(VGA)
29 alimentation du
processeur
(ATX_CPU)Retrait et installation de pièces 129
Inspiron 530sb
1 5
16
17
9
2
11
18
14 12
20
22
26
3
6
13
21
23
24
25
4
10
27
7
8
19
15130 Retrait et installation de pièces
1 support du processeur
(UC)
2 connecteur du
ventilateur du
processeur
(CPU_FAN)
3 connecteurs pour
module de mémoire
(DIMM_1)
4 connecteurs de
module de mémoire
(DIMM_1,
DIMM_2)
5 cavalier de mot de
passe (CLEAR_PW)
6 connecteur
d’alimentation
principale
(ATX_POWER)
7 SYS_FAN2 8 CLR_CMOS 9 connecteurs de
lecteur ATA série
(SATA2)
10 connecteurs de
lecteur ATA série
(SATA1)
11 FP1 12 JSPI 1
13 connecteur USB
avant (F_USB1)
14 connecteur USB
avant (F_USB2)
15 F_AUDIO
16 CD_IN 17 connecteur PCI
(PCI2)
18 connecteur PCI
(PCI1)
19 connecteur PCI
Express x1
(PCIE_X1)
20 support de batterie 21 connecteur PCI
Express x16
(PCIE_X16)
22 connecteurs audio 23 2 connecteurs USB et
1 connecteur pour
réseau local
24 connecteurs USB 2.0
25 connecteur du châssis
de ventilateur
(CHASSIS_FAN)
26 connecteur vidéo
(VGA)
27 alimentation du
processeur
(ATX_CPU)Retrait et installation de pièces 131
Inspiron 530sc
10
20
11
12
1 2 3 4 6
19 18 17
22
13
24
26
30
7
15
25
27
28
29
31
8
9
14
23
21 16
5132 Retrait et installation de pièces
1 support du processeur
(UC)
2 connecteur du
ventilateur du
processeur
(CPU_FAN)
3 connecteurs pour
module de mémoire
(DIMM_1)
4 connecteurs de
module de mémoire
(DIMM_1,
DIMM_2)
5 connecteurs de
module de mémoire
(DIMM_1, DIMM_3)
6 connecteurs de
module de mémoire
(DIMM_1, DIMM_4)
7 Cavalier du mot de
passe (CLR_PSWD)
8 connecteur
d’alimentation
principale
(ATX_POWER)
9 connecteurs de lecteur
ATA série (SATA0)
10 connecteurs de
lecteur ATA série
(SATA1)
11 connecteurs de lecteur
ATA série (SATA2)
12 connecteurs de lecteur
ATA série (SATA3)
13 connecteur de
panneau avant
(F_PANEL)
14 connecteur USB avant
(F_USB3)
15 connecteur USB avant
(F_USB2)
16 connecteur USB
avant (F_USB1)
17 support de batterie 18 cavalier CMOS
(CLEAR CMOS)
19 SPDIF 20 CD_IN 21 audio avant
(F_AUDIO)
22 connecteur PCI
(PCI2)
23 connecteur PCI
(PCI1)
24 connecteur PCI
Express x1 (PCIE_X1)
25 connecteur PCI
Express x16
(PCIE_X16)
26 connecteurs audio 27 2 connecteurs USB et
1 connecteur pour
réseau local
28 connecteurs USB 2.0 29 connecteur du châssis
de ventilateur
(CHASSIS_FAN)
30 connecteur vidéo
(VGA)
31 alimentation du
processeur
(ATX_CPU)Retrait et installation de pièces 133
Inspiron 530sd
1
13
2
9
16
10
18
21
25
3
7
20
22
23
24
4
8
26
17
15 14 12 11
5
19
6134 Retrait et installation de pièces
1 support du processeur
(UC)
2 connecteur du
ventilateur du
processeur
(CPU_FAN)
3 connecteurs pour
module de mémoire
(DIMM_1)
4 connecteurs de
module de mémoire
(DIMM_1,
DIMM_2)
5 Cavalier du mot
de passe
(CLEAR_PSWD)
6 connecteur
d’alimentation
principale
(ATX_POWER)
7 connecteurs de
lecteur ATA série
(SATA1, SATA2)
8 connecteurs de lecteur
ATA série (SATA0,
SATA2)
9 Panneau avant :
10 Cavalier CMOS
CLR_CMOS
11 USB2 12 USB1
13 SPDIF 14 audio avant
(F_AUDIO)
15 CD_IN
16 connecteur PCI
(PCI2)
17 connecteur PCI
(PCI1)
18 support de batterie
19 connecteur PCI
Express x1
(PCIE_X1)
20 connecteur PCI
Express x16
(PCIE_X16)
21 connecteurs audio
22 2 connecteurs USB et
1 connecteur pour
réseau local
23 connecteurs USB 2.0 24 connecteur du
ventilateur
(SYS_FAN)
25 connecteur vidéo
(VGA)
26 alimentation du
processeur
(ATX_CPU)Retrait et installation de pièces 135
Connecteur d’alimentation CC - Affectation
des broches
Broche 1 du connecteur d’alimentation CC
13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12136 Retrait et installation de pièces
Numéro de
broche
Nom du signal Couleur de
câble
Taille de
câble
1 3,3 V Orange 20 AWG
2 3,3 V Orange 20 AWG
3 RTN Noir 20 AWG
4 5 V Rouge 20 AWG
5 RTN Noir 20 AWG
6 5 V Rouge 20 AWG
7 RTN Noir 20 AWG
8 POK Gris 22 AWG
9 5 V AUX Violet 20 AWG
10 +12 V Jaune 20 AWG
11 +12 V Jaune 20 AWG
12 3,3 V Orange 20 AWG
13 3,3 V Orange 20 AWG
14 -12 V Bleu 22 AWG
15 RTN Noir 20 AWG
16 PS_ON Vert 22 AWG
17 RTN Noir 20 AWG
18 RTN Noir 20 AWG
19 RTN Noir 20 AWG
20 OUVERT
21 5 V Rouge 20 AWG
22 5 V Rouge 20 AWG
23 5 V Rouge 20 AWG
24 RTN Noir 20 AWGRetrait et installation de pièces 137
Broche P2 du connecteur d’alimentation CC
Broches P3, P5 et P6 des connecteurs d’alimentation en CC
Numéro de
broche
Nom du
signal
Câble 18
AWG
1 GND Noir
2 GND Noir
3 +12 VACC Jaune
4 +12 VACC Jaune
Numéro de
broche
Nom du
signal
Câble 18
AWG
1 +3,3 VCC Orange
2 GND Noir
3 +5 VCC Rouge
4 GND Noir
5 +12 VBCC Blanc
3
1
4
2138 Retrait et installation de pièces
Broche P4 du connecteur d’alimentation en CC
Broche P7 du connecteur d’alimentation en CC
Numéro de
broche
Nom du
signal
Câble 22
AWG
1 +5 VCC Rouge
2 GND Noir
3 GND Noir
4 +12 VACC Jaune
Numéro de
broche
Nom du
signal
Câble 18
AWG
1 N / C
2 COM Noir
3 COM Noir
4 +3,3 VCC Orange
5 +5 VCC Rouge
6 +12 VCC Jaune
6 5 4
3 2 1Retrait et installation de pièces 139
Mémoire
Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des
barrettes de mémoire sur la carte système .Votre ordinateur prend en charge la
mémoire de type DDR2. Pour plus d’informations sur le type de mémoire pris
en charge par votre ordinateur, voir « Mémoire » à la page 197.
AVIS : N’installez pas de modules de mémoire de type ECC ou avec tampon.
Seuls les modules de mémoire sans tampon, non-ECC, sont pris en charge.
Consignes générales d’installation de la mémoire
Inspiron 530s/530sa/530sc
• Les connecteurs DIMM doivent être installés par ordre numérique en
commençant avec les connecteurs DIMM_1 et DIMM_3, et ensuite les
connecteurs DIMM_2 et DIMM_4.
Si un DIMM unique est installé, vous devez l’installer dans le
connecteur DIMM_1.
1 Paire A : une paire identique de
modules de mémoire dans les
connecteurs DIMM_1 et DIMM_2
2 Paire B : une paire identique de
modules de mémoire dans les
connecteurs DIMM_3 et DIMM_4
2
1140 Retrait et installation de pièces
Inspiron 530sb/530sd
• Les connecteurs DIMM doivent être installés par ordre numérique en
commençant avec les connecteurs DIMM_1 et DIMM_2.
Si un DIMM unique est installé, vous devez l’installer dans le connecteur
DIMM_1.
Les modules de mémoire DDR2 doivent être installés par paires avec la même
taille, la même vitesse et la même technologie. Sinon, l’ordinateur continuera
de fonctionner, mais ses performances peuvent diminuer légèrement. Pour
déterminer la capacité des modules, reportez-vous à l’étiquette du module. Par
exemple, si vous installez des paires mixtes DDR2 553 MHz et DDR2 667 MHz
et 800 MHz, les modules fonctionnent à la vitesse du module le plus lent.
AVIS : Si vous retirez les modules de mémoire d’origine au cours d’une mise à
niveau de la mémoire, gardez-les séparés de tout nouveau module, même si vous
l’avez acheté auprès de Dell. Si possible, n’associez pas un module d’origine à un
module neuf. Sinon, votre ordinateur risque de ne pas démarrer correctement. Vous
devez installer les barrettes d’origine par paires, dans les connecteurs DIMM1 et 3
ou 2 ou les connecteurs DIMM2 et 4 (ceci n’est pas applicable pour 530sb/530sd)
REMARQUE : La mémoire achetée auprès de Dell est couverte par la garantie de
votre ordinateur.
1 Paire A : une paire identique de
modules de mémoire dans les
connecteurs DIMM_1 et DIMM_2
1Retrait et installation de pièces 141
Installation de mémoire
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
PRÉCAUTION : .Avant d’installer des modules de mémoire, vous devez retirer la
carte PCI Express x16 Voir la section « Cartes » à la page 144.
AVIS : Pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux
composants de l’ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant
de manipuler les pièces électroniques du système. Vous pouvez également faire
ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Écartez les pinces de fixation situées à chaque extrémité du connecteur du
module de mémoire.
Inspiron 530s/530sa/530sc
1 Le connecteur mémoire le
plus proche du processeur
(DIMM_1)
2 pinces de fixation (2)
3 connecteur
1
2
3142 Retrait et installation de pièces
Inspiron 530sb/530sd
3 Alignez l’encoche située sur la partie inférieure du module avec la barre
transversale du connecteur.
1 Le connecteur mémoire le
plus proche du processeur
(DIMM_1)
2 pinces de fixation (2)
3 connecteur
1 découpes (2) 2 module de mémoire
3 encoche 4 barre transversale
1
2
3
3
2
1
4Retrait et installation de pièces 143
AVIS : Pour éviter d’endommager le module de mémoire, enfoncez le module dans
le connecteur en appliquant une force égale à chaque extrémité du module.
4 Insérez le module dans le connecteur jusqu’à ce qu’il se mette en place.
Si le module est correctement inséré, les pinces de fixation doivent
s’enclencher dans les découpes se trouvant à chaque extrémité du module.
5 Retirez la carte PCI Express x16 Voir la section « Cartes » à la page 144.
6 Réinstallez le capot de l’ordinateur.
AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord au périphérique
réseau, puis à l’ordinateur.
7 Rebranchez l’ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis
allumez-les.
8 Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Poste de travail, puis cliquez sur
Propriétés.
9 Cliquez sur l’onglet Général.
10 Pour vérifier que la mémoire est correctement installée, contrôlez la
quantité de mémoire (RAM) indiquée.
Retrait de la mémoire
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
PRÉCAUTION : Avant d’installer des modules de mémoire, vous devez retirer la
carte PCI Express x16 Voir la section « Cartes » à la page 144.
AVIS : Pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux
composants de l’ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant
de manipuler les pièces électroniques du système. Vous pouvez également faire
ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur.144 Retrait et installation de pièces
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Écartez les pinces de fixation situées à chaque extrémité du connecteur du
module de mémoire.
3 Saisissez le module situé à l’extrémité de la carte et soulevez-le.
4 Retirez la carte PCI Express x16 Voir la section « Cartes » à la page 144.
Cartes
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
AVIS : Pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux
composants de l’ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant
de manipuler les pièces électroniques du système. Vous pouvez également faire
ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur.
L’ordinateur Dell™ comporte les emplacements suivants pour les cartes PCI et
PCI Express :
• Un logement de carte PCI Express x16 (SLOT1)
• Un logement PCI Express x1
• Deux emplacements pour cartes PCI (SLOT3, SLOT4)
Reportez-vous à la section « Vue interne de l’ordinateur » à la page 124 pour
identifier l’emplacement du logement.
Cartes PCI et PCI Express
Votre ordinateur prend en charge une carte PCI Express x16 et une carte
PCI Express x1.Retrait et installation de pièces 145
• Suivez les procédures ci-après pour installer ou remplacer une carte.
• Si vous retirez une carte définitivement sans la remplacer, voir « Retrait
d’une carte PCI ou PCI Express » à la page 149.
• Si vous remplacez une carte par une autre, désinstallez le pilote de la carte
d’origine pour le supprimer du système d’exploitation.
Installation d’une carte PCI ou PCI Express
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Retirez le capot de l’ordinateur. Voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121.
3 Libérez le support de fixation de la carte en soulevant le levier de
dégagement de la carte.
4 Retirez le support. Voir la section « Retirez le support » à la page 122.
1 levier de dégagement
de la carte
2 support de fixation
de la carte
2
1146 Retrait et installation de pièces
5 Si vous remplacez une carte déjà installée dans l’ordinateur, retirez celle-ci.
Le cas échéant, débranchez tous les câbles connectés à la carte.
• S’il s’agit d’une carte PCI, saisissez-la par ses coins supérieurs et
retirez-la doucement de son connecteur.
• S’il s’agit d’une carte PCI Express, tirez la languette de fixation, tenez
la carte par ses coins supérieurs, puis retirez-la doucement de son
connecteur.
REMARQUE : La position de la carte montrée dans l’illustration est représentative
mais peut différer de celle d’origine.
6 Préparez la nouvelle carte pour l’installation.
Consultez la documentation fournie avec la carte pour des informations
sur la façon de configurer une carte, d’effectuer les connexions internes, ou
d’adapter la carte pour votre ordinateur.
PRÉCAUTION : Certaines cartes réseau démarrent automatiquement l’ordinateur
lorsqu’elles sont connectées à un réseau. Pour éviter tout risque d’électrocution,
de lacérations provoquées par les pales de ventilateur en mouvement ou toute
autre blessure, débranchez systématiquement l’ordinateur de la prise électrique
avant d’installer des cartes.
1 carte PCI Express x16 2 languette de fixation 3 carte PCI Express x1
4 logement carte PCI
Express x1
5 logement carte PCI
Express x16
1
5
2 3
4Retrait et installation de pièces 147
7 Insérez la carte dans le connecteur, puis appuyez fermement dessus.
Vérifiez qu’elle est correctement installée dans le connecteur.
8 Ajustez le support (voir « Remplacement du support » à la page 194) puis
abaissez le levier de dégagement de la carte pour l’asseoir dans son logement
tout en vérifiant les points suivants :
9 Vérifiez que :
• La pince de guidage est alignée avec l’encoche de guidage.
• Les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de recouvrement
sont au même niveau que la barre d’alignement.
• L’encoche sur le bord supérieur de la carte ou sur la plaque de
recouvrement s’emboîte sur le guide d’alignement.
1 barre
d’alignement
2 carte complètement
engagée
3 carte mal installée
4 guide
d’alignement
5 support dans son
emplacement
6 support hors de son
emplacement
2
3
6
5
4
1148 Retrait et installation de pièces
10 Connectez les câbles devant être reliés à la carte.
Consultez la documentation fournie avec la carte pour de plus amples
renseignements sur le câblage approprié.
AVIS : N’acheminez pas les câbles des cartes derrière ou au-dessus des cartes.
Les câbles passant au-dessus des cartes peuvent gêner la fermeture du couvercle
ou endommager l’équipement.
AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord au périphérique
réseau, puis à l’ordinateur.
11 Réinstallez le capot de l’ordinateur, rebranchez l’ordinateur et les
périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les.
1 levier de dégagement
de la carte
2 support de fixation
de la carte
3 logement de carte PCI 4 carte PCI
2
1
4
3Retrait et installation de pièces 149
12 Si vous avez installé une carte son :
a Accédez au programme de configuration du système (voir
« Configuration du système » à la page 206), allez à Onboard Devices
(Périphériques intégrés) et sélectionnez Integrated Audio (Audio
intégré), et modifiez le paramètre pour lui attribuer la valeur Off
(désactivé).
b Branchez les périphériques audio externes sur les connecteurs de
la carte son. Ne les branchez pas aux connecteurs de microphone,
haut-parleur/casque ou ligne d’entrée ligne du panneau arrière.
Voir la section « connecteurs du panneau arrière » à la page 26.
13 Si vous avez installé une carte réseau supplémentaire et souhaitez
désactiver la carte réseau intégrée:
a Accédez au programme de configuration du système (voir
« Configuration du système » à la page 206), allez à Onboard Devices
(Périphériques intégrés) et sélectionnez Integrated Audio (Audio
intégré), et modifiez le paramètre pour lui attribuer la valeur Off
(désactivé).
b Reliez le câble réseau aux connecteurs de la carte réseau
supplémentaire Ne le reliez pas au connecteur intégré du panneau
arrière. Voir la section « connecteurs du panneau arrière » à la page 26.
14 Installez les pilotes requis en suivant les instructions fournies dans la
documentation de la carte.
Retrait d’une carte PCI ou PCI Express
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Retirez le capot de l’ordinateur. Voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121.
3 Retirez le support. Voir la section « Retirez le support » à la page 122.
4 Le cas échéant, débranchez tous les câbles connectés à la carte.
• S’il s’agit d’une carte PCI, saisissez-la par ses coins supérieurs et
retirez-la doucement de son connecteur.
• S’il s’agit d’une carte PCI Express, tirez la languette de fixation, tenez
la carte par ses coins supérieurs, puis retirez-la doucement de son
connecteur.150 Retrait et installation de pièces
5 Si vous retirez la carte définitivement, installez une plaque de
recouvrement sur le logement vide.
REMARQUE : L’installation d’une plaque de recouvrement dans les
logements de carte vides est nécessaire pour maintenir l’homologation de
l’ordinateur par la FCC. Ces plaques protègent également votre ordinateur de
la poussière et d’autres particules.
6 Ajustez le support (voir« Remplacement du support » à la page 194, puis
abaissez le levier de dégagement de la carte pour l’asseoir dans son logement
tout en vérifiant les points suivants :
7 Vérifiez que :
• La pince de guidage est alignée avec l’encoche de guidage.
• Les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de recouvrement
sont au même niveau que la barre d’alignement.
• L’encoche sur le bord supérieur de la carte ou sur la plaque de
recouvrement s’emboîte sur le guide d’alignement.
8 Réinstallez le capot de l’ordinateur, rebranchez l’ordinateur et les
périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les.
9 Retirez le pilote de la carte du système d’exploitation.
10 Si vous avez retiré une carte son :
a Accédez au programme de configuration du système (voir
« Configuration du système » à la page 206). Dans Onboard Devices
(Périphériques intégrés), sélectionnez Integrated Audio (Audio
intégré), puis remplacez le paramètre par la valeur On (Activé).
b Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs audio
situés sur le panneau arrière de l’ordinateur. Voir la section
« connecteurs du panneau arrière » à la page 26.
11 Si vous avez supprimé une carte réseau supplémentaire:
a Accédez au programme de configuration du système (voir
« Configuration du système » à la page 206). Dans Onboard Devices
(Périphériques intégrés), sélectionnez Integrated NIC (Carte réseau
intégrée) et remplacez le paramètre par la valeur On (Activé).
AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord au périphérique
réseau, puis à l’ordinateur.Retrait et installation de pièces 151
b Enfichez le câble réseau dans le connecteur intégré, sur le panneau
arrière de l’ordinateur. Voir les sections « Inspiron 530sa/530sc » à la
page 22 et « Inspiron 530sb/530sd » à la page 24.
Cadre
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter des chocs électriques, des lacérations causées
par des pales de ventilateur en mouvement ou toute autre blessure, débranchez
toujours l’ordinateur de la prise électrique avant d’ouvrir le capot.
Retrait du cadre
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121).
1 languettes inférieures (3) 2 languettes supérieures(3)
3 cadre 4 Encoches
1
3
2
4152 Retrait et installation de pièces
3 Saisissez et soulevez les languettes supérieures une par une pour le dégager
du panneau avant.
4 Soulevez le cadre des languettes inférieures.
5 Mettez le cadre de côté dans un endroit sûr.
Remise en place du cadre
1 Alignez et insérez les languettes inférieures dans les charnières du
panneau avant.
2 Faites pivoter le cadre vers l’ordinateur jusqu’à ce que les trois languettes
supérieures s’enclenchent sur le panneau avant.
1 Languettes
inférieures (3)
2 Languettes
supérieures (3)
3 cadre
1
3
2Retrait et installation de pièces 153
Lecteurs
Votre ordinateur prend en charge une combinaison des périphériques
suivants :
• Jusqu’à deux disques durs ATA série
• Un lecteur de disquette en option ou un lecteur de carte multimédia en
option (FlexBay)
• Un lecteur de CD ou de DVD
1 bloc d’alimentation 2 disque dur 3 support
4 lecteur de CD ou
de DVD
5 lecteur de disquette ou
lecteur de carte (en option)
1
2
3
5
4154 Retrait et installation de pièces
Branchements des câbles de lecteur recommandés
• Branchez les disques durs ATA série aux connecteurs étiquetés « SATA0 »,
« SATA1 » sur la carte système.
• Branchez les lecteurs de CD ou DVD ATA série aux connecteurs étiquetés
« SATA4 » ou « SATA5 » sur la carte système.
REMARQUE : SATA 4 et SATA 5 ne sont pas pris en charge par
Inspiron 530sb/530sd.
Connexion des câbles de lecteur
Quand vous installez un lecteur, vous connectez deux câbles à l’arrière du
lecteur : un câble d’alimentation en CC et un câble de données.
Connecteurs de l’interface du lecteur
Les connecteurs de câble de lecteur sont munis d’un détrompeur pour assurer
une bonne insertion. Alignez correctement le connecteur de câble sur le câble
et le lecteur avant l’insertion.
1 câble
d’alimentation
2 connecteur d’arrivée
d’alimentation électrique
3 câble de
données
1
2
connecteur d’alimentation
3Retrait et installation de pièces 155
Connexion et déconnexion des câbles de lecteur
Lors de la connexion et de la déconnexion d’un câble de données ATA série,
déconnectez le câble à l’aide de la languette de retrait.
Les connecteurs d’interface ATA série sont munis d’un détrompeur pour
assurer une bonne insertion, c’est-à-dire qu’une encoche ou une broche
manquante sur l’un des connecteurs correspond à une languette ou à un trou
rempli sur l’autre.
Disques durs
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter des chocs électriques, des lacérations causées par
des pales de ventilateur en mouvement ou toute autre blessure, débranchez
toujours l’ordinateur de la prise électrique avant d’ouvrir le capot.
AVIS : Pour éviter d’endommager le lecteur, ne le placez pas sur une surface dure.
Mettez-le plutôt sur une surface qui le protégera, comme un tapis de mousse.
AVIS : Si vous remplacez un disque dur contenant des données que vous souhaitez
conserver, sauvegardez vos fichiers avant de commencer cette procédure.
Consultez la documentation du lecteur pour vérifier que ce dernier est bien
configuré pour votre ordinateur.
1 câble d’interface 2 connecteur d’interface
connecteur ATA série
1
2156 Retrait et installation de pièces
Retrait d’un disque dur
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121).
3 Retirez le support (voir la section « Retirez le support » à la page 122).
4 Déconnectez du lecteur les câbles de données et d’alimentation.
5 Débranchez le câble de données de la carte système.
REMARQUE : L’emplacement des connecteurs sur la carte système peut varier
selon votre ordinateur. Voir la section « Vue interne de l’ordinateur » à la page 124.
1 vis à épaulement (4) 2 connecteur de carte
système
3 câble
d’alimentation
4 câble de données ATA
série
5 disque dur
4
2
3
1
5Retrait et installation de pièces 157
6 Appuyez sur la patte de fixation du côté du disque dur et faites le glisser
pour le sortir.
7 Si le retrait du lecteur change la configuration de ce dernier alors vérifiez
que ces changements soient pris en compte dans le programme de
configuration du système. Lorsque vous redémarrez l’ordinateur, accédez
au programme de configuration du système (voir la section
« Configuration du système » à la page 206), allez à la section « Lecteurs »
du programme de configuration du système, puis sous Lecteur 0 à 3,
configurez correctement le lecteur.
8 Remettez en place le support (voir la section « Remplacement du
support » à la page 194).
9 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir la section « Remise en place du
capot de l’ordinateur » à la page 195).
10 Branchez l’ordinateur et les autres périphériques sur des prises secteur.
Installation d’un disque dur
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121).
3 Retirez le support (voir la section « Retirez le support » à la page 122).
4 Consultez la documentation du lecteur pour vérifier que ce dernier est
bien configuré pour votre ordinateur.158 Retrait et installation de pièces
5 Mettez en place les quatre vis à épaulement sur le lecteur.
6 Branchez le câble d’alimentation et le câble de données au lecteur.
7 Connectez le câble de données à la carte système.
8 Faites glisser le disque dur dans la baie jusqu’à ce qu’il s’enclenche.
9 Vérifiez que tous les connecteurs sont correctement câblés et fermement
positionnés.
10 Retirez le support (voir la section « Remplacement du support » à la
page 194).
11 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir la section « Remise en place du
capot de l’ordinateur » à la page 195).
AVIS : Pour brancher un câble réseau, branchez-le d’abord sur le port ou le
périphérique réseau, puis sur l’ordinateur.
1 disque dur 2 vis (4)
2
1Retrait et installation de pièces 159
12 Branchez l’ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur, puis
allumez-les.
13 Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour connaître les
instructions d’installation du ou des logiciels requis pour le
fonctionnement de ce lecteur.
14 Vérifiez le programme de configuration du système pour les modifications
de configuration du lecteur (voir la section « Accès au programme de
configuration du système » à la page 206).
Installation d’un second lecteur de disque dur
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter des chocs électriques, des lacérations causées par
des pales de ventilateur en mouvement ou toute autre blessure, débranchez
toujours l’ordinateur de la prise électrique avant d’ouvrir le capot.
AVIS : Pour éviter d’endommager le lecteur, ne le placez pas sur une surface dure.
Mettez-le plutôt sur une surface qui le protégera, comme un tapis de mousse.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121).
3 Retirez le support (voir la section « Retirez le support » à la page 122).
4 Consultez la documentation du lecteur pour vérifier que ce dernier est
bien configuré pour votre ordinateur.
5 Retirez l’unité de disque dur secondaire (voir « Retrait d’un disque dur » à
la page 156).160 Retrait et installation de pièces
6 Mettez en place les quatre vis à épaulement sur le lecteur.
7 Branchez le câble d’alimentation et le câble de données au lecteur.
8 Connectez le câble de données à la carte système.
9 Faites glisser le disque dur dans la baie jusqu’à ce qu’il s’enclenche.
10 Retirez l’unité de disque dur secondaire (voir « Installation d’un disque
dur » à la page 157).
11 Vérifiez que tous les connecteurs sont correctement câblés et fermement
positionnés.
12 Retirez le support (voir la section « Remplacement du support » à la page 194).
1 Deuxième disque dur (en option) 2 vis (4)
2
1Retrait et installation de pièces 161
13 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir la section « Remise en place du
capot de l’ordinateur » à la page 195).
AVIS : Pour brancher un câble réseau, branchez-le d’abord sur le port ou le
périphérique réseau, puis sur l’ordinateur.
14 Branchez l’ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur, puis
allumez-les.
15 Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour connaître les
instructions d’installation du ou des logiciels requis pour le
fonctionnement de ce lecteur.
16 Vérifiez le programme de configuration du système pour les modifications
de configuration du lecteur (voir la section « Accès au programme de
configuration du système » à la page 206).
Lecteur de disquette (en option)
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter des chocs électriques, des lacérations causées par
des pales de ventilateur en mouvement ou toute autre blessure, débranchez
toujours l’ordinateur de la prise électrique avant d’ouvrir le capot.
REMARQUE : si vous ajoutez un lecteur de disquette, voir la section « Installation
d’un lecteur de disquette » à la page 164.
Retrait d’un lecteur de disquette
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121).
3 Retirez le cadre d’écran (voir la section « Retrait du cadre » à la page 151).
REMARQUE : L’emplacement des connecteurs peut varier selon le type
d’ordinateur. Pour plus d’informations, voir la section « Composants de la carte
système » à la page 125.162 Retrait et installation de pièces
4 Retirez le lecteur de CD/DVD (voir « Retrait d’un lecteur de CD/DVD » à la
page 172).
5 Déconnectez le câble d’alimentation et le câble de données enfichés à
l’arrière du lecteur de disquette.
6 Débranchez le câble de données de la carte système.
7 Appuyez sur les deux pinces à ressort et faites glisser le lecteur de carte
multimédia le long du bâti du lecteur FlexBay hors du logement FlexBay.
8 Retirez les deux vis qui maintiennent le lecteur dans le bâti du lecteur.
1 lecteur de disquette 2 pinces à ressort (2)
1
2Retrait et installation de pièces 163
9 Soulevez le lecteur de carte multimédia pour le détacher du bâti du lecteur
FlexBay.
10 Faites glisser le bâti du lecteur FlexBay à l’intérieur du logement FlexBay
jusqu’à ce qu’il s’enclenche.
11 Enlevez le cache du panneau du lecteur FlexBay (voir la section « Retrait
du cache de panneau du lecteur » à la page 167).
12 Réinstallez le lecteur de CD/DVD (voir « Installation d’un lecteur de
CD/DVD » à la page 174).
13 Remettez en place le cadre de l’écran (voir la section « Remise en place du
cadre » à la page 152).
14 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir la section « Remise en place du
capot de l’ordinateur » à la page 195).
15 Branchez l’ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur, puis
allumez-les.
16 Vérifiez le programme de configuration du système pour les modifications
d’options appropriées du lecteur de disquette (voir la section « Accès au
programme de configuration du système » à la page 206).
1 vis (2) 2 Bâti du lecteur de
disquette
2
1164 Retrait et installation de pièces
Installation d’un lecteur de disquette
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121).
3 Retirez le cadre d’écran (voir la section « Retrait du cadre » à la page 151).
4 Retirez le lecteur de CD/DVD (voir « Retrait d’un lecteur de CD/DVD » à
la page 172).
5 Enlevez le cache du panneau du lecteur FlexBay (voir la section « Retrait
du cache de panneau du lecteur » à la page 166).
6 Appuyez sur les deux pinces à ressort et faites sortir le bâti du lecteur
FlexBay par l’avant de l’ordinateur.
7 Alignez les trous de vis du lecteur de disquette avec l’encoche du bâti et
insérez le lecteur de disquette dans le bâti du lecteur FlexBay.
1 Les trous de vis du
lecteur de disquette
2 encoche du bâti (2) 3 pinces à ressort (2)
3
2
1Retrait et installation de pièces 165
8 Serrez les deux vis situées du côté opposé pour fixer le lecteur de disquette
à l’intérieur du bâti du lecteur FlexBay.
9 Insérez le bâti et le lecteur dans le logement FlexBay jusqu’à ce que bâti
s’enclenche.
10 Reliez le câble d’alimentation et le câble de données au lecteur de
disquette.
11 Connectez l’autre extrémité du câble de données au connecteur étiqueté
« FLOPPY » sur la carte système (voir la section « Composants de la carte
système » à la page 125).
12 Vérifiez toutes les connexions des câbles et repliez ceux-ci de manière à ne
pas gêner la circulation de l’air.
13 Réinstallez le lecteur de CD/DVD (voir « Installation d’un lecteur de
CD/DVD » à la page 174).
14 Remettez en place le cadre de l’écran (voir la section « Remise en place du
cadre » à la page 152).
1 lecteur de disquettes
1166 Retrait et installation de pièces
15 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir la section « Remise en place du
capot de l’ordinateur » à la page 195).
AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord au périphérique
réseau, puis à l’ordinateur.
16 Branchez l’ordinateur et les périphériques sur leur prise secteur, puis
allumez-les.
Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour connaître les
instructions d’installation du ou des logiciels requis pour le
fonctionnement de ce lecteur.
17 Accédez au programme de configuration du système (voir « Configuration
du système » à la page 206) et sélectionnez l’option Lecteur de disquette
appropriée.
18 Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell
Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 103).
Retrait du cache de panneau du lecteur
1 Appuyez avec précaution sur le levier de dégagement vers l’extérieur.afin
de libérer le verrou.
2 Retirez le cache de lecteur FlexBay du panneau avant.Retrait et installation de pièces 167
Retrait du cache de panneau du lecteur
1 Faites glisser la patte du cache dans le logement approprié du cadre.
2 Poussez sur le cache vers le cadre jusqu’à ce qu’il s’enclenche.
REMARQUE : Afin d’être conforme aux règlements de la FCC, il est recommandé
de réinstaller le cache de panneau du lecteur lorsque le lecteur de disquette est
retiré de l’ordinateur.
Lecteur de carte multimédia
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter des chocs électriques, des lacérations causées par
des pales de ventilateur en mouvement ou toute autre blessure, débranchez
toujours l’ordinateur de la prise électrique avant d’ouvrir le capot.
1 cache de panneau du lecteur
(optionnel)
2 fente
1
2168 Retrait et installation de pièces
Retrait d’un lecteur de carte
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121).
3 Retirez le cadre d’écran (voir la section « Retrait du cadre » à la page 151).
4 Retirez le lecteur de CD/DVD (voir « Retrait d’un lecteur de CD/DVD » à
la page 172).
5 Déconnectez le câble USB FlexBay et le câble d’alimentation de l’arrière
du lecteur de carte multimédia et du connecteur USB interne (F_USB5)
sur la carte système (voir la section « Composants de la carte système » à la
page 125).
6 Appuyez sur les deux pinces à ressort et faites glisser le lecteur de carte
multimédia le long du bâti du lecteur FlexBay hors du logement FlexBay.
7 Retirez les deux vis qui maintiennent le lecteur de carte multimédia à
l’intérieur le bâti du lecteur FlexBay.
8 Soulevez le lecteur de carte multimédia pour le détacher du bâti du lecteur
FlexBay.Retrait et installation de pièces 169
9 Faites glisser le bâti du lecteur FlexBay à l’intérieur du logement FlexBay
jusqu’à ce qu’il s’enclenche.
10 Si vous ne réinstallez pas de lecteur de carte, réinstallez le cache de
panneau du lecteur (voir la section).
11 Réinstallez le lecteur de CD/DVD (voir « Installation d’un lecteur de
CD/DVD » à la page 174).
12 Remettez en place le cadre de l’écran (voir la section « Remise en place du
cadre » à la page 152).
13 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir la section « Remise en place du
capot de l’ordinateur » à la page 195).
14 Branchez l’ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur, puis
allumez-les.
1 lecteur de carte 2 vis (2) 3 pinces à ressort (2)
*1
*
Uniquement sur certains ordinateurs.
3
2170 Retrait et installation de pièces
Installation d’un lecteur de carte
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121).
3 Retirez le cadre d’écran (voir la section « Retrait du cadre » à la page 151).
4 Si c’est une nouvelle installation d’un lecteur de carte :
• Enlevez le cache du panneau du lecteur (voir la section « Retrait du
cache de panneau du lecteur » à la page 166).
• Retirez le lecteur de carte de son emballage.
5 Retirez le lecteur de CD/DVD (voir « Retrait d’un lecteur de CD/DVD » à
la page 172).
6 Enlevez le cache du panneau du lecteur FlexBay (voir la section « Retrait
du cache de panneau du lecteur » à la page 166).
7 Appuyez sur les deux pinces à ressort et faites sortir le bâti du lecteur
FlexBay par l’avant de l’ordinateur (voire « Retrait d’un lecteur de
disquette » à la page 161).
8 Insérez le lecteur de carte dans le bâti du lecteur FlexBay et alignez ses
trous de vis avec avec l’encoche du bâti.
9 Serrez les deux vis pour fixer le lecteur de disquette dans le bâti du lecteur
FlexBay.
10 Insérez le bâti et le lecteur à l’intérieur du logement FlexBay jusqu’à ce
que bâti s’enclenche.
11 Connectez le câble USB FlexBay à l’arrière du lecteur de carte et au
connecteur USB interne de la carte système (voir la section « Vue interne
de l’ordinateur » à la page 124).Retrait et installation de pièces 171
12 Réinstallez le lecteur de CD/DVD (voir « Installation d’un lecteur de
CD/DVD » à la page 174).
13 Remettez en place le cadre de l’écran (voir la section « Remise en place du
cadre » à la page 152).
14 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir la section « Remise en place du
capot de l’ordinateur » à la page 195).
15 Branchez l’ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur, puis
allumez-les.
1 lecteur de carte multimédia
*
Uniquement sur certains ordinateurs.
*1172 Retrait et installation de pièces
Lecteur de CD/DVD
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter des chocs électriques, des lacérations causées par
des pales de ventilateur en mouvement ou toute autre blessure, débranchez
toujours l’ordinateur de la prise électrique avant d’ouvrir le capot.
Retrait d’un lecteur de CD/DVD
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121).
3 Retirez le cadre d’écran (voir la section « Retrait du cadre » à la page 151).
4 Débranchez le câble de données du lecteur optique du connecteur de la
carte système.
5 Débranchez le câble d’alimentation et le câble de données de l’arrière du
lecteur CD/DVD.
6 Sortez avec précaution le levier d’éjection de la baie de lecteur du
CD/DVD et faites glisser le lecteur de CD/DVD du panneau avant.Retrait et installation de pièces 173
7 Si vous ne remplacez pas le lecteur, réinstallez le cache de son panneau
(voir la section « Retrait du cache de panneau du lecteur » à la page 167).
8 Remettez en place le cadre de l’écran (voir la section « Remise en place du
cadre » à la page 152).
9 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir la section « Remise en place du
capot de l’ordinateur » à la page 195).
10 Branchez l’ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur, puis
allumez-les.
11 Configurez les lecteurs dans le programme de configuration du système
(voir la section « Accès au programme de configuration du système » à la
page 206).
1 levier d’éjection de la baie de
lecteur CD/DVD.
2 lecteur de
CD/DVD
1
2174 Retrait et installation de pièces
Installation d’un lecteur de CD/DVD
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121).
3 Retirez le cadre d’écran (voir la section « Retrait du cadre » à la page 151).
4 Corrigez les deux vis à épaulement situés sur les trous de fixation vers
l’avant du lecteur de CD/DVD.
1 vis à épaulement (2)
1Retrait et installation de pièces 175
5 Insérez doucement le lecteur dans la baie de lecteur de CD/DVD jusqu’à
ce qu’il s’enclenche.
6 Branchez le câble d’alimentation et le câble de données au lecteur.
7 Reliez le câble de données au connecteur de la carte système.
8 Remettez en place le cadre de l’écran (voir la section « Remise en place du
cadre » à la page 152).
9 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir la section « Remise en place du
capot de l’ordinateur » à la page 195).
10 Branchez l’ordinateur et les périphériques sur leur prise secteur, puis
allumez-les.
Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour connaître
les instructions d’installation du ou des logiciels requis pour le
fonctionnement de ce lecteur.
1 lecteur de CD/DVD
1176 Retrait et installation de pièces
11 Accédez au programme de configuration du système (voir « Configuration
du système » à la page 206) et sélectionnez l’option Drive (Lecteur)
appropriée.
12 Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell
Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 103).
Pile
Remplacement de la pile
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
AVIS : Pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux
composants de l’ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant
de manipuler les pièces électroniques du système. Vous pouvez également faire
ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur.
Une pile bouton conserve les informations de configuration, de date et
d’heure de l’ordinateur. Elle peut durer plusieurs années. Si vous devez
redéfinir les informations d’heure et de date chaque fois que vous allumez
l’ordinateur, remplacez la pile.
PRÉCAUTION : Une pile neuve peut exploser si elle est mal installée. Ne
remplacez la batterie qu’avec une batterie de type similaire ou équivalent
recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les
instructions du fabricant.
Pour remplacer la batterie :
1 Enregistrez chaque écran dans la configuration du système (voir la section
« Configuration du système » à la page 206) pour pouvoir rétablir les
paramètres dans étape 11.
2 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
3 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121).
4 Retirez le support (voir la section « Retirez le support » à la page 122).
5 Recherchez le support de la pile (voir la section « Vue interne de
l’ordinateur » à la page 124).Retrait et installation de pièces 177
6 Poussez avec précaution sur le levier d’éjection de la pile pour la faire sortir.
7 Insérez la nouvelle pile dans le support en orientant le côté « + » vers le
haut, et engagez-la dans le support.
8 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir à la section « Remise en place du
capot de l’ordinateur » à la page 195).
9 Remettez en place le support (voir la section « Remplacement du
support » à la page 194).
AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord au périphérique
réseau, puis à l’ordinateur.
10 Branchez l’ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur, puis
allumez-les.
11 Accédez au programme de configuration du système (voir la section
« Configuration du système » à la page 206) et restaurez les paramètres
notés au cours de l’étape 1. Puis allez à la section Maintenance et effacez
la batterie déchargée et les autres erreurs liées à la réinstallation de la pile
dans Event Log (Journal d’événements).
12 Mettez l’ancienne batterie au rebut en respectant la réglementation
en vigueur.
Consultez le Guide d'information sur le produit pour plus d’informations
sur la mise au rebut des piles.
1 levier d’éjection de la pile 2 pile (côté positif)
2
1178 Retrait et installation de pièces
Bloc d’alimentation
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
AVIS : Pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux
composants de l’ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant
de manipuler les pièces électroniques du système. Vous pouvez également faire
ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur.
Réinstallation du bloc d’alimentation
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121).
3 Remettez en place le support (voir la section « Retirez le support » à la
page 122).
4 Débranchez les câbles d’alimentation en CC de la carte système et des
lecteurs.
Mémorisez la destination des câbles d’alimentation en CC sous les
languettes du châssis de l’ordinateur avant de débrancher les câbles de la
carte système et des lecteurs. Vous devrez rebrancher ces câbles
correctement lorsque vous les remettrez en place pour éviter de les
endommager.
5 Retirez le lecteur de CD/DVD (voir « Retrait d’un lecteur de CD/DVD » à
la page 172).
6 Débranchez le câble du disque dur, celui des données du lecteur de CD ou
DVD, le câble ruban du panneau avant et tout autre câble du clip de
fixation situé sur le côté du bloc d’alimentation.Retrait et installation de pièces 179
7 Retirez les trois vis qui fixent le bloc d’alimentation à l’arrière du châssis.
8 Dégagez le bloc d’alimentation puis retirez-le.
9 Faites glisser le bloc d’alimentation de remplacement vers l’arrière de
l’ordinateur.
10 Replacez et serrez toutes les vis qui fixent le bloc d’alimentation à l’arrière
du châssis de l’ordinateur.
PRÉCAUTION : Si les vis ne sont pas correctement replacées et serrées, le
risque de chocs électriques est plus important, car ces vis font partie intégrante
du mécanisme de mise à la terre du système.
AVIS : Acheminez les câbles d’alimentation CC sous les languettes du châssis.
Les câbles doivent être correctement disposés pour éviter de les endommager.
11 Rebranchez les câbles d’alimentation CC aux lecteurs et à la carte
système.
1 bloc d’alimentation 2 vis (3)
1
2180 Retrait et installation de pièces
12 Réinstallez le lecteur de CD/DVD (voir « Installation d’un lecteur de
CD/DVD » à la page 174).
13 Débranchez le câble d’alimentation du disque dur, celui des données du
lecteur de CD ou DVD, le câble ruban du panneau avant et tout autre câble
du clip de fixation situé sur le côté du bloc d’alimentation.
REMARQUE : Procédez à une vérification supplémentaire de toutes les
connexions des câbles afin de vous assurer qu’elles sont solides.
14 Remettez en place le support (voir la section « Remplacement du
support » à la page 194).
15 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir la section « Remise en place du
capot de l’ordinateur » à la page 195).
16 Raccordez l’ordinateur et les périphériques à des prises électriques, puis
allumez-les.
17 Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell
Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 103).
Panneau d’E/S
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter des chocs électriques, des lacérations causées par
des pales de ventilateur en mouvement ou toute autre blessure, débranchez
toujours l’ordinateur de la prise électrique avant d’ouvrir le capot.
PRÉCAUTION : Le module du dissipateur de chaleur, le bloc d’alimentation et
d’autres composants peuvent chauffer énormément au cours d’une utilisation
normale. Assurez-vous que les RIMM ont eu le temps de refroidir avant de les
toucher.
AVIS : Pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux
composants de l’ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant
de manipuler les pièces électroniques du système. Vous pouvez également faire
ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur.Retrait et installation de pièces 181
Retrait du panneau d’E/S
REMARQUE : Mémorisez la façon dont les câbles sont acheminés avant de les
retirer, de manière à pouvoir les remettre en place correctement lors de
l’installation du nouveau panneau d’E/S.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121).
3 Retirez le cadre d’écran (voir la section « Retrait du cadre » à la page 151).
AVIS : Faites extrêmement attention lorsque vous glissez le panneau d’E/S hors de
l’ordinateur. Si vous ne prenez pas assez de précautions, vous pouvez endommager
les connecteurs et les clips d’acheminement des câbles.
4 Déconnectez les câbles connectés à la carte système.
5 Retirez la vis qui maintient le panneau d’E/S en place.
6 Faites glisser le panneau d’E/S vers la gauche et retirez le avec précaution.
1 panneau d’E/S 2 vis
2
1182 Retrait et installation de pièces
Installation du panneau d’E/S avant
1 Mettez le panneau d’E/S dans l’emplacement.
AVIS : Faites attention de ne pas abîmer les connecteurs de câble et les clips
d’acheminement des câbles lorsque vous faites glisser le panneau d’E/S dans
l’ordinateur.
2 Replacez et serrez la vis qui fixe le panneau d’E-S au châssis.
3 Rebranchez les câbles sur la carte système.
4 Remettez en place le cadre de l’écran (voir la section « Remise en place du
cadre » à la page 152).
5 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir la section « Remise en place du
capot de l’ordinateur » à la page 195).
6 Raccordez l’ordinateur et les périphériques à des prises électriques, puis
allumez-les.
7 Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell
Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 103).
1 panneau d’E/S
1Retrait et installation de pièces 183
Ventilateur du processeur
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter des chocs électriques, des lacérations causées par
des pales de ventilateur en mouvement ou toute autre blessure, débranchez
toujours l’ordinateur de la prise électrique avant d’ouvrir le capot.
PRÉCAUTION : Le module du dissipateur de chaleur, le bloc d’alimentation et
d’autres composants peuvent chauffer énormément au cours d’une utilisation
normale. Assurez-vous que les RIMM ont eu le temps de refroidir avant de les
toucher.
AVIS : Pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux
composants de l’ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant
de manipuler les pièces électroniques du système. Vous pouvez également faire
ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur.
REMARQUE : Le ventilateur et le dissipateur de chaleur du processeur forment un
seul bloc. N’essayez pas de retirer le ventilateur séparément.
Retirez le processeur et le module du dissipateur de chaleur
AVIS : Ne touchez pas aux pales du ventilateur lorsque vous enlevez le bloc
ventilateur-dissipateur de chaleur. Cela risque d’endommager le ventilateur.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121).
3 Déconnectez l’extrémité du câble d’alimentation du ventilateur qui est
enfichée dans la carte système (voir « Vue interne de l’ordinateur » à la
page 124).
4 Éloignez avec précaution tout câble qui passe au-dessus du bloc
ventilateur-dissipateur de chaleur. 184 Retrait et installation de pièces
5 Desserrez les quatre vis imperdables fixant le bloc, puis soulevez-le.
PRÉCAUTION : Malgré la présence d’un blindage en plastique, le dissipateur de
chaleur peut surchauffer au cours d’une utilisation normale. Laissez-le refroidir
avant de le manipuler.
REMARQUE : L’assemblage ventilateur-dissipateur de chaleur du processeur de
votre ordinateur peut ne pas être identique à celui illustré ci-dessus.
Retirez le processeur et le module du dissipateur de chaleur
AVIS : Lorsque vous réinstallez le ventilateur, vérifiez que vous ne pincez pas les
fils qui sont entre la carte système et le ventilateur.
1 Alignez les vis imperdables du bloc ventilateur-dissipateur de chaleur du
processeur sur les quatre trous de vis métalliques saillants de la carte
système.
1 bloc ventilateur-dissipateur de
chaleur du processeur
1Retrait et installation de pièces 185
REMARQUE : L’assemblage ventilateur-dissipateur de chaleur du
processeur de votre ordinateur peut ne pas être identique à celui illustré
ci-dessus.
2 Serrez les quatre vis imperdables.
REMARQUE : Vérifiez que le bloc ventilateur-dissipateur de chaleur est
correctement installé.
3 Connectez le câble du bloc ventilateur-dissipateur de chaleur au
connecteur CPU_FAN de la carte système (voir la section « Vue interne de
l’ordinateur » à la page 124).
4 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir la section « Remise en place du
capot de l’ordinateur » à la page 195).
5 Raccordez l’ordinateur et les périphériques à des prises électriques, puis
allumez-les.
1 vis imperdables (4) 2 bloc ventilateur-dissipateur de
chaleur du processeur
2
1186 Retrait et installation de pièces
Processeur
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
Retrait du processeur
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121).
PRÉCAUTION : Malgré son blindage en plastique, le module du dissipateur de
chaleur peut devenir très chaud au cours d’une utilisation normale. Laissez-le
refroidir avant de le manipuler.
3 Retirez le ventilateur et l’assemblage du dissipateur de chaleur du
processeur de votre ordinateur (voir la section« Retirez le processeur et le
module du dissipateur de chaleur » à la page 183).
AVIS : À moins qu’un nouveau dissipateur de chaleur soit nécessaire pour le
nouveau processeur, réutilisez l’assemblage du dissipateur de chaleur d’origine
lorsque vous remplacez le processeur.
4 Au niveau du processeur, mettez votre doigt sur l’extrémité du crochet
du levier de dégagement puis appuyez pour le dégager de la languette
qui le fixe. Retrait et installation de pièces 187
AVIS : Lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas les broches à
l’intérieur du support et veillez à ce qu’aucun objet ne tombe sur ces broches.
5 Retirez avec précaution le processeur de son support.
Laissez le levier d’éjection levé afin que le support soit prêt à accueillir le
nouveau processeur.
1 capot du processeur 2 processeur
3 support 4 levier de dégagement
1
2
3
4188 Retrait et installation de pièces
Installation du processeur
AVIS : Reliez-vous à la masse en touchant une partie métallique non peinte à
l’arrière de l’ordinateur.
AVIS : Lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas les broches à
l’intérieur du support et veillez à ce qu’aucun objet ne tombe sur ces broches.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Déballez le nouveau processeur en prenant garde de ne pas en toucher le
dessous.
AVIS : Le processeur doit être correctement inséré dans son support afin d’éviter
d’endommager définitivement le processeur et l’ordinateur en allumant ce dernier.
3 Si le levier de dégagement du support n’est pas complètement relevé,
relevez-le.
4 Alignez les encoches avant et arrière du processeur avec celles du support.
5 Alignez les coins de la broche 1 du processeur et du support.
AVIS : Pour éviter tout dommage, assurez-vous que le processeur est
correctement aligné sur le support et n’exercez pas une pression excessive
quand vous le mettez en place.
6 Placez doucement le processeur à l’intérieur du support et vérifiez qu’il est
correctement installé.
7 Une fois le processeur installé dans son support, fermez son capot.
Vérifiez que la languette du capot du processeur est placée sous le loquet
central du capot. Retrait et installation de pièces 189
8 Faites pivoter le levier d’éjection du support en position de fermeture et
enclenchez-le pour fixer le processeur.
9 Enlevez la pâte thermoconductible qui se trouve sous le dissipateur de
chaleur.
AVIS : Assurez-vous d’appliquer une nouvelle couche de pâte thermoconductible.
La nouvelle pâte est essentielle pour assurer une liaison thermique correcte, ce qui
permet d’obtenir un fonctionnement optimal du processeur.
1 capot du processeur 2 languette 3 processeur
4 support du processeur 5 loquet central du capot 6 levier de dégagement
7 encoche d’alignement
avant
8 indicateur de la broche 1
du processeur
9 encoche
d’alignement arrière
1
3
4
6
8 7
9
2
5190 Retrait et installation de pièces
10 Appliquez la nouvelle pâte thermoconductible sur la partie supérieure du
processeur.
11 Installez le ventilateur et le dissipateur de chaleur du processeur (voir la
section « Retirez le processeur et le module du dissipateur de chaleur » à la
page 184).
AVIS : Vérifiez que le dissipateur de chaleur est correctement installé.
12 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir la section « Remise en place du
capot de l’ordinateur » à la page 195).
Ventilateur du châssis
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter des chocs électriques, des lacérations causées par
des pales de ventilateur en mouvement ou toute autre blessure, débranchez
toujours l’ordinateur de la prise électrique avant d’ouvrir le capot.
PRÉCAUTION : Le module du dissipateur de chaleur, le bloc d’alimentation et
d’autres composants peuvent chauffer énormément au cours d’une utilisation
normale. Assurez-vous que les RIMM ont eu le temps de refroidir avant de les
toucher.
AVIS : Pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux
composants de l’ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant
de manipuler les pièces électroniques du système. Vous pouvez également faire
ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur.
Retrait du ventilateur du châssis
AVIS : Ne touchez pas aux pales du ventilateur lorsque vous enlevez le ventilateur
du châssis. Cela risque d’endommager le ventilateur.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121).
3 Retirez la vis qui fixe le ventilateur du châssis.Retrait et installation de pièces 191
4 Faites glisser le châssis du ventilateur vers l’avant de l’ordinateur, puis
soulevez-le.
Remplacement du ventilateur du châssis
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121).
1 vis
1 vis
1
1192 Retrait et installation de pièces
3 Mettez le ventilateur du châssis en place vers l’arrière de l’ordinateur.
4 Serrez les quatre vis pour fixer le châssis du ventilateur.
Carte système
Retrait de la carte système
PRÉCAUTION : Pour éviter des chocs électriques, des lacérations causées par
des pales de ventilateur en mouvement ou toute autre blessure, débranchez
toujours l’ordinateur de la prise électrique avant d’ouvrir le capot.
PRÉCAUTION : Le module du dissipateur de chaleur, le bloc d’alimentation et
d’autres composants peuvent chauffer énormément au cours d’une utilisation
normale. Assurez-vous que les RIMM ont eu le temps de refroidir avant de les toucher.
AVIS : Avant de toucher quoi ce soit à l’intérieur de l’ordinateur, mettez-vous à la
masse en touchant une surface métallique non peinte, telle que le métal à l’arrière
de l’ordinateur. Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention
pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121).
3 Retirez toute carte d’extension de la carte système (voir la section
« Cartes » à la page 144).
4 Retirez le processeur et l’assemblage du dissipateur de chaleur (voir la
section « Panneau d’E/S » à la page 180).
5 Retirez les modules de mémoire (voir la section « Retrait de la mémoire » à
la page 143) en notant le support dans lequel chaque module est installé
pour que vous puissiez réinstaller les modules correctement après le
remplacement de la carte.
6 Débranchez tous les câbles de la carte système. Mémorisez la façon
dont les câbles sont acheminés avant de les retirer, de manière à pouvoir
les remettre en place correctement lors de l’installation du nouveau
panneau d’E/S.
7 Retirez les huit vis de la carte système.
8 Soulevez la carte système, puis retirez-la de son emplacement.Retrait et installation de pièces 193
Vis de la carte système
Inspiron 530s/530sa/530sc
Inspiron 530sb/530sd
1 vis (8) 2 carte système
1 vis (6) 2 carte système
1
2
1
2194 Retrait et installation de pièces
Placez l’assemblage de la carte système que vous venez de retirer à côté de la
nouvelle carte système pour vous assurer que les deux éléments sont bien
identiques.
Installation de la carte système
1 Alignez avec précaution la carte par rapport au châssis et faites-la glisser
vers l’arrière de l’ordinateur.
2 Remettez en place les vis pour fixer la carte système au châssis.
3 Réinstallez les câbles que vous avez débranchés de la carte système.
4 Remettez le processeur et l’assemblage du dissipateur de chaleur (voir la
section « Installation du processeur » à la page 188).
AVIS : Vérifiez que le bloc ventilateur-dissipateur de chaleur est correctement
installé.
5 Réinstallez les modules de mémoire dans leurs supports, aux endroits
correspondants voir la section « Installation de mémoire » à la page 141).
6 Réinstallez les cartes d’extension sur la carte système.
7 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir la section « Remise en place du
capot de l’ordinateur » à la page 195).
8 Raccordez l’ordinateur et les périphériques à des prises électriques, puis
allumez-les.
9 Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell
Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 103).
Remplacement du support
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
Pour réinstaller le support :
1 Pour le remettre en place, alignez les charnières situées au bas du
support sur les languettes de charnières placées le long de l’ordinateur
et insérez-les.
2 Faites pivoter le support vers le bas.
3 Alignez l’encoche du support sur le logement de la baie de disque dur et
appuyez pour le mettre en place.Retrait et installation de pièces 195
4 Vérifiez que le support est correctement installé, puis remettez le support
de fixation de carte en place.
Remise en place du capot de l’ordinateur
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
PRÉCAUTION : Ne faites pas fonctionner votre ordinateur lorsque le capot est
retiré (notamment les capots de l’ordinateur, les cadres, les plaques de
recouvrement, les caches du panneau avant, etc.).
1 support 2 levier de dégagement
de la carte
3 support de fixation
de la carte
1 2
3196 Retrait et installation de pièces
1 Vérifiez que tous les câbles sont connectés et pliez-les de sorte qu’ils ne
gênent pas.
2 Vérifiez que vous n’avez oublié aucun outil ou composant non utilisé à
l’intérieur de l’ordinateur.
3 Alignez les languettes situées en bas du capot de l’ordinateur avec les
fentes le long du bord de l’ordinateur.
4 Appuyez sur le capot de l’ordinateur, puis faites-le glisser vers le devant jusqu’à
ce que vous sentiez que le capot est correctement engagé.
5 Vérifiez que le capot est bien installé.
6 Replacez puis serrez, à l’aide d’un tournevis, les deux vis de fixation du
capot de l’ordinateur.
7 Mettez l’ordinateur en position verticale.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord au périphérique
réseau, puis à l’ordinateur.
AVIS : Assurez-vous qu’aucune des entrées d’air du système n’est bloquée.
1 languette du capot de
l’ordinateur
2 fente 3 capot de l’ordinateur
1
2
3Annexe 197
Annexe
Caractéristiques
Inspiron 530s/530sa/530sc
Processeur
Type de processeur Processeur Intel
®
Core™ 2 Duo
Processeur Intel
®
Pentium
®
Dual-Core
Processeur Intel
®
Celeron
®
Cache de niveau 2 (L2) Au moins 512 Ko de mémoire SRAM associative à 8 voies
à écriture différée par rafales en pipeline
Mémoire
Type DDR2 SDRAM (667/800-MHz)
Connecteurs de mémoire Quatre
Capacités de mémoire 512 Mo, 1 Go ou 2 Go
Mémoire minimale 512 Mo
Mémoire maximale 4 Go (Inspiron 530s uniquement) 8 Go
(Inspiron 530sa/530sc)
Informations relatives à
l’ordinateur
Jeu de puces G33/ICH9
Compatibilité RAID Compatibilité RAID 1 (intégré)
Canaux DMA Sept
Niveaux d’interruption 24
Puce du BIOS (NVRAM) 16 Mo (Inspiron 530s uniquement) 8 Mo
(Inspiron 530sa/530sc)
Carte d’interface réseau Interface réseau intégrée prenant en charge des débits
de 10/100 Mb/s198 Annexe
Vidéo
Type Vidéo intégrée Intel
Audio
Type Realtek ALC888 (canal audio 7.1)
Bus d’extension
Type de bus PCI 2.3
PCI Express 1.0A
SATA 1.0 et 2.0
USB 2.0
Vitesse du bus PCI : 133 Mo/s
PCI Express :
Logement x1 en bidirectionnel : 500 Mo/s
Logement x16 en bidirectionnel : 8 Go/s
SATA : 1,5 Gb/s et 3 Gb/s
USB : 480 Mb/s haut débit, 12 Mb/s moyen débit,
1,2 Mb/s bas débit
PCI :
connecteurs Deux
Taille du connecteur 124 broches
Largeur (maximale)
des données du
connecteur
32 bits
PCI Express :
Connecteur Un x1
Taille du connecteur 36 broches
Largeur (maximale)
des données du
connecteur
1 voie PCI Express
PCI Express :
Connecteur Un x16
Taille du connecteur 164 brochesAnnexe 199
Largeur (maximale)
des données du
connecteur
16 voies PCI Express
Lecteurs
Accessibles de l’extérieur Une baie de lecteur de 3,5 pouces (FlexBay)
Une baie de lecteur de 5,25 pouces
Accessibles de l’intérieur Deux baies de lecteur de 3,5 pouces
Périphériques disponibles Deux disques durs ATA série de 3,5 pouces et deux
lecteurs de CD-ROM, CD-RW, DVD-ROM, DVD-RW
ou combiné ATA série de 5,25 pouces
Un lecteur de Disquette de 3,5 pouces ou un lecteur de
carte multimédia (en option)
REMARQUE : Le lecteur de disquette est pris en charge
uniquement par Inspiron 530s.
Connecteurs
Connecteurs externes :
Vidéo Connecteur 15 broches femelle
Carte réseau Connecteur RJ45
USB Deux connecteurs frontaux et quatre connecteurs arrière
compatibles USB 2.0
Audio ALC888 (audio canal 7.1)
Connecteurs sur la carte
système :
Serial ATA Quatre connecteurs à 7 broches
Périphérique USB
interne
Deux connecteurs à 9 broches (prend en charge un
périphérique de la baie modulaire)
Lecteur de disquette Un connecteur à 34 broches
Ventilateur du
processeur
Un connecteur à 4 broches
Ventilateur du châssis Un connecteur à 3 broches
Bus d’extension (suite)200 Annexe
Inspiron 530sb/530sd
PCI 2.3 Deux connecteurs à 124 broches
PCI Express x1 Un connecteur à 36 broches
PCI Express x16 Un connecteur à 164 broches
Commande du
panneau avant
Un connecteur à 9 broches
USB du panneau avant Un connecteur à 9 broches (un connecteur prend en
charge deux ports USB)
Embase HDA audio du
panneau avant
Un connecteur à 9 broches
Processeur Un connecteur à 775 broches
Mémoire Quatre connecteurs 240-pin
Alimentation 12 V Un connecteur à 4 broches
Alimentation Un connecteur à 24 broches
Processeur
Type de processeur Processeur Intel
®
Core™ 2 Duo
Processeur Intel
®
Pentium
®
Dual-Core
Processeur Intel
®
Celeron
®
Cache de niveau 2 (L2) Au moins 512 Ko de mémoire SRAM associative à 8 voies
à écriture différée par rafales en pipeline
Mémoire
Type DDR2 SDRAM (667/800-MHz)
Connecteurs de mémoire Deux
Capacités de mémoire 512 Mo, 1 Go, 2 Go
Mémoire minimale 512 Mo
Mémoire maximale 4 Go
Connecteurs (suite)Annexe 201
Informations relatives à l’ordinateur
Jeu de puces G31/ICH7
Compatibilité RAID NO RAID
Canaux DMA Sept
Niveaux d’interruption 24
Puce du BIOS (NVRAM) 8 Mo
Carte d’interface réseau Interface réseau intégrée prenant en charge des débits
de 10/100 Mb/s
Vidéo
Type Vidéo intégrée Intel
Audio
Type REALTEK ALC662 (canal audio 5.1)
Bus d’extension
Type de bus PCI 2.3
PCI Express 1.0A
SATA 1.0 et 2.0
USB 2.0
Vitesse du bus PCI : 133 Mo/s
PCI Express :
Logement x1 en bidirectionnel : 500 Mo/s
Logement x16 en bidirectionnel : 8 Go/s
SATA : 1,5 Gb/s et 3 Gb/s
USB : 480 Mb/s haut débit, 12 Mb/s moyen débit,
1,2 Mb/s bas débit
PCI :
Connecteurs Deux
Taille du connecteur 124 broches
Largeur (maximale)
des données du
connecteur
32 bits202 Annexe
PCI Express :
Connecteur Un x1
Taille du connecteur 36 broches
Largeur (maximale)
des données du
connecteur
1 voie PCI Express
PCI Express :
Connecteur Un x16
Taille du connecteur 164 broches
Largeur (maximale)
des données du
connecteur
16 voies PCI Express
Lecteurs
Accessibles de l’extérieur Une baie de lecteur de 5,25 pouces
Accessibles de l’intérieur Une baie de lecteur de 5,25 pouces
Périphériques disponibles Deux disques durs ATA série de 3,5 pouces et deux
lecteurs de CD-ROM, CD-RW, DVD-ROM, DVD-RW
ou combiné ATA série de 5,25 pouces
Un lecteur de carte (en option)
Connecteurs
Connecteurs externes :
Vidéo Connecteur 15 broches femelle
Carte réseau Connecteur RJ45
USB Deux connecteurs frontaux et quatre connecteurs arrière
compatibles USB 2.0
Audio Trois ports pour la prise en charge 5.1
Bus d’extension (suite)Annexe 203
Connecteurs sur la carte
système :
Serial ATA Deux connecteurs à 7 broches
Périphérique USB
interne
Deux connecteurs à 9 broches (prend en charge un
périphérique de la baie modulaire)
Lecteur de disquette NIL
Ventilateur du
processeur
Un connecteur à 4 broches
Ventilateur du châssis Un connecteur à 3 broches
PCI 2.3 Deux connecteurs à 124 broches
PCI Express x1 Un connecteur à 36 broches
PCI Express x16 Un connecteur à 164 broches
Commande du
panneau avant
Un connecteur à 9 broches
USB du panneau avant Un connecteur à 9 broches (un connecteur prend en
charge deux ports USB)
Embase HDA audio du
panneau avant
Un connecteur à 9 broches
Processeur Un connecteur à 775 broches
Mémoire Quatre connecteurs 240-pin
Alimentation 12 V Un connecteur à 4 broches
Alimentation Un connecteur à 24 broches
Connecteurs (suite)204 Annexe
Inspiron 530s/530sa/530sb/530sc/530sd
Contrôles et voyants
Avant de l’ordinateur :
Interrupteur Bouton de commande
Voyant d’alimentation Voyant bleu — Clignotant à l’état de veille, fixe à l’état de
marche.
Voyant orange — s’il clignote, il y a un problème lié à la
carte système. Un voyant orange fixe alors que le système
ne démarre pas indique que la carte système ne peut pas
initialiser. Ce problème peut provenir de la carte système
ou de l’alimentation (voir « Problèmes d’alimentation » à
la page 88).
Voyant d’activité du
lecteur
Voyant bleu — il clignote lorsque l’ordinateur lit ou écrit
des données sur le disque dur SATA ou sur le lecteur de
CD/HDD.
Arrière de l’ordinateur :
Voyant d’intégrité de
liaison (sur la carte
réseau intégrée)
Voyant vert — Bonne connexion entre le réseau et
l’ordinateur.
Voyant éteint — L’ordinateur ne détecte pas de
connexion physique au réseau.
Voyant d’activité du
réseau (sur la carte
réseau intégrée)
Voyant vert — Bonne connexion entre le réseau et
l’ordinateur.
Alimentation
Bloc d’alimentation en
CC (courant continu) :
Consommation
en watts
250 W
Dissipation
thermique maximale
162 W
REMARQUE : La dissipation thermique est calculée au moyen
de la puissance nominale du bloc d’alimentation. Annexe 205
Tension (lire les
consignes de sécurité
fournies dans le
Guide d'informations
sur le produit pour
obtenir des
informations
importantes sur le
réglage de la tension)
115/230 VCA, 50/60 Hz, 6A/3A
Pile bouton Pile bouton 3 V CR2032 au lithium
Spécifications
physiques
Hauteur 36,2 cm (14,2 pouces)
Largeur 10 cm (3,9 pouces)
Profondeur 43,5 cm (17,1 pouces)
Poids 9 kg (19,8 livres)
Environnement
Température :
Fonctionnement 10 à 35 °C
Stockage –40° à 65 °C
Humidité relative 20 à 80 % (sans condensation)
Vibrations maximales :
Fonctionnement 5 à 350 Hz à 0,0002 G
2
/Hz
Stockage 5 à 500 Hz à 0,001 à 0,01 G
2
/Hz
Chocs maximaux :
Fonctionnement 40 G +/- 5 % avec durée d’impulsion de 2 millisecondes +/-
10 % (équivaut à 20 pouces/s [51 cm/s])
Stockage 105 g ± 5 % avec durée d’impulsion de 2 ms ± 10 %
(équivaut à 50 pouces/s [127 cm/s])
Alimentation (suite)206 Annexe
Configuration du système
Présentation générale
Utilisez le programme de configuration du système pour :
• Pour modifier la configuration du système après avoir ajouté, modifié ou
supprimé un composant matériel ;
• Pour modifier ou définir des options définissables par l’utilisateur, telles
que le mot de passe ;
• Pour connaître la quantité de mémoire disponible ou définir le type de
disque dur à installer.
Avant d’utiliser la configuration du système, notez les informations qui y sont
affichées afin de pouvoir vous y reporter ultérieurement.
AVIS : Si vous n’êtes pas un utilisateur expérimenté, ne modifiez pas les valeurs
définies dans ce programme. Certaines modifications peuvent empêcher
l’ordinateur de fonctionner correctement.
Accès au programme de configuration du système
1 Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le).
2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
Altitude :
Fonctionnement – 15,2 à 3 048 m
Stockage – 15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds)
Niveau de
contaminants
atmosphériques
G2 ou inférieur, tel que défini par la norme ISA-S71.04-1985
Environnement (suite)Annexe 207
3 Dès que cette invite apparaît, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE : L’invite F2 indique que le clavier a été initialisé. Cette invite peut
s’afficher très rapidement. Vous devez donc être attentif et vous tenir prêt à
appuyer sur . Si vous appuyez sur avant d’y être invité, votre frappe n’aura
aucun effet.
4 Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d’exploitation
apparaît, patientez jusqu’à ce que le Bureau de Microsoft®
Windows®
s’affiche. Ensuite, arrêtez l’ordinateur et faites une nouvelle tentative.
Écrans de configuration du système
L’écran de configuration du système affiche les informations de configuration
en cours ou modifiables. Les informations affichées sur l’écran sont
regroupées en trois zones : la liste d’options, le champ des options actives et
les fonctions des touches.
System Info Aide élément
Options List (Liste des
options) : ce champ
apparaît sur le côté
gauche de la fenêtre de
configuration du
système. Il s’agit d’une
liste déroulante qui
contient les fonctions
qui définissent la
configuration de votre
ordinateur, y compris le
matériel installé et les
fonctions d’économie
d’énergie et de sécurité.
Option Field :
Utilisez les touches
fléchées vers le haut
et vers le bas pour
faire défiler cette
liste. Lorsqu’une
option est mise en
surbrillance, le champ
des options affiche
des informations et
indique les
paramètres actuels et
disponibles.
Ce champ contient des
informations sur chaque
option. Il permet de
visualiser les paramètres
actuels et de les
modifier.
Utilisez les touches
fléchées de gauche et de
droite pour mettre une
option en surbrillance.
Appuyez sur
pour activer la sélection.
Fonctions des touches — Ce champs s’affiche en bas de l’écran et
répertorie les touches et leurs fonctions dans le champ de configuration du
système actif. Il répertorie des touches et des fonctions dans le champ de
configuration du système actif.208 Annexe
Options du programme de configuration du système
REMARQUE : Selon l’ordinateur et les périphériques installés, les éléments qui
apparaissent dans cette section peuvent ne pas s’afficher ou s’afficher de manière
légèrement différente.
System Info
BIOS Info Affiche la version et la date BIOS.
Numéro de service Affiche le numéro de service de l’ordinateur.
CPU Info
(Informations sur
l'unité centrale)
Indique si le processeur prend en charge la technologie
HyperThreading et répertorie la vitesse de bus du
processeur, l’ID du processeur, la vitesse d’horloge et le
cache L2.
Memory Info
(Infos mémoire)
Indique la quantité de mémoire installée, sa vitesse, le mode
de canal (double ou simple) et le type de mémoire installé.
Fonctionnalités CMOS standard
Date/Time (Date
et heure)
Affiche la date et l’heure en cours. Date (mm:jj:aa)
SATA Info (Infos
SATA)
Affiche les lecteurs SATA installés sur le système
(SATA-0 ; SATA-1 ; SATA-2 ; SATA-3 ; SATA-4 ; SATA-5).
Détection
automatique de
disque dur SATA
Détecte automatiquement le connecteur SATA auquel le
disque dur est relié.
Capacité La capacité combinée de tous les lecteurs SATA installés.
Drive A
(Lecteur A)
Aucun ; 1.44M, 3,5 pouces (1.44M, 3,5 pouces par défaut)
Interruption pour Toutes les erreurs ; Toutes, sauf celles du clavier (par
défaut : Toutes, sauf celles du clavier)Annexe 209
Fonctions avancées du BIOS :
CPU Feature
(Fonction de
l'unité centrale)
• Limit CPUID Value (Limiter la valeur CPUID) :
Enabled (Activée) ; Disabled (Désactivée)
(par défaut : Désactivée)
• Execute Disable Bit (Exécuter Disable Bit) : Enabled
(Activée) ; Disabled (Désactivée) (Par défaut : Activée)
• Virtualization Technology (Technologie de
virtualisation) ; Enabled (Activée) ; Disabled
(Désactivée) (Par défaut : Activée)
• Core Multi-Processing (Traitements multicœurs) ;
Enabled (Activés) ; Disabled (Désactivés)
(Par défaut : Activés)
Boot Up NumLock
(Clavier
numérique activé
au démarrage)
Off (Éteint) ; On (Allumé) (Par défaut : Allumé)
Boot Device Configuration (Configuration de périphérique
d'amorçage)
Priorité des
périphériques
amovibles
Définit la priorité des périphériques tels que des lecteurs
de disquette USB. Les éléments affichés sont mis à jour de
façon dynamique selon les périphériques amovibles
connectés.
Hard Disk Boot
Priority (Ordre
d'amorçage des
disques durs)
Définit la priorité des disques durs. Les éléments affichés
sont mis à jour de façon dynamique selon les disques durs
détectés.
First Boot Device
(Premier
périphérique
d'amorçage)
Removable (Amovible) ; Hard Disk (Disque dur) ;
CDROM (Lecteur CD) ; USB-CDROM (Lecteur CD
USB) ; Legacy LAN (Réseau local Legacy) ; Disabled
(Désactivé) (Par défaut : Amovible)
Second Boot
Device (Deuxième
périphérique
d'amorçage)
Removable (Amovible) ; Hard Disk (Disque dur) ;
CDROM (Lecteur CD) ; USB-CDROM (Lecteur CD
USB) ; Legacy LAN (Réseau local Legacy) ; Disabled
(Désactivé) (Par défaut : Amovible)210 Annexe
Third Boot Device
(Troisième
périphérique
d'amorçage)
Removable (Amovible) ; Hard Disk (Disque dur) ;
CDROM (Lecteur CD) ; USB-CDROM (Lecteur CD
USB) ; Legacy LAN (Réseau local Legacy) ; Disabled
(Désactivé) (Par défaut : Amovible)
Boot Other Device Enabled (Activée) ; Disabled (Désactivée) (Par défaut :
Désactivée)
Fonctions avancées du jeu de puces
Init Display
First (Affichage
d'initialisation
d'abord)
PCI Slot (Fente PCI), Onboard (Intégré), PCIEx (par
défaut : Fente PCI)
Video Memory Size
(Taille de la
mémoire vidéo)
1 MB, 8 MB (1 Mo, 8 Mo - 8 Mo par défaut)
DVMT Mode (Mode
DVMT)
FIXED (FIXE), DVMT (DVMT par défaut)
DVMT/FIXED Memory
Size (Taille de
mémoire
SVMT/FIXE)
128 MB, 256 MB, MAX (128 Mo, 256 Mo, MAX - 128 Mo
par défaut)
Integrated Peripherals
USB Device
Setting (Réglage
de périphérique
USB)
• USB Controller (Contrôleur USB) : Enabled (Activé) ou
Disabled (Désactivé) (par défaut : Activé)
• USB Operation Mode (Mode de fonctionnement USB) :
High Speed (Haute vitesse) ; Full/Low Speed
(Moyenne/basse vitesse) (par défaut : Haute vitesse)
Onboard FDC
Controller
(Contrôleur FDC
intégré)
Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (par défaut :
Activé)Annexe 211
Onboard Audio
Connector
(Connecteur audio
intégré)
Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (par défaut :
Activé)
Onboard LAN
Connector
(Connecteur
réseau local
intégré)
Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (par défaut :
Activé)
Onboard LAN Boot
ROM (ROM de
démarrage du
réseau local
intégré)
Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (par défaut :
Activé)
SATA Mode (Mode
SATA)
IDE ; RAID (IDE par défaut)
REMARQUE : Valable pour Inspiron 530s, 530sa et 530sc
uniquement.
Configuration de la gestion de l'alimentation
ACPI Suspend Type S1 (POS) ; S3 (STR) (par défaut : S3 (STR))
Remote Wake Up Off (Éteint) ; On (Allumé) (par défaut : Allumé)
Auto Power On Enabled (Activée) ; Disabled (Désactivée) (Par défaut :
Désactivée)
Date de mise en
route automatique
0
Heure de mise en
route automatique
0:00:00
AC RecoveryCA Off (Éteint) ; On (Allumé) ; Last (Dernier) (par défaut :
Éteint)212 Annexe
Séquence d’amorçage
Cette fonction permet de modifier la séquence de démarrage des
périphériques.
Paramètres
• Diskette Drive (Lecteur de disquette) : l’ordinateur essaie de démarrer à
partir du lecteur de disquette. Si la disquette présente dans le lecteur n’est
pas amorçable, si le lecteur ne contient pas de disquette ou si aucun
lecteur de disquette n’est installé sur l’ordinateur, ce dernier génère un
message d’erreur.
• Hard Drive (Disque dur) : l’ordinateur essaie de démarrer à partir du
disque dur principal. Si aucun système d’exploitation n’est installé sur le
disque dur, l’ordinateur génère un message d’erreur.
• CD Drive (Lecteur de CD) : l’ordinateur essaie de démarrer à partir du
lecteur de CD. Si le lecteur ne contient aucun CD ou si le CD ne contient
pas de système d’exploitation, l’ordinateur génère un message d’erreur.
• USB Flash Device (Périphérique Flash USB) : insérez l’unité de stockage
dans un port USB et redémarrez l’ordinateur. Lorsque le message F12 =
Boot Menu (F12 = Menu d’amorçage) s’affiche en haut à droite de
l’écran, appuyez sur . Le BIOS détecte le périphérique et ajoute
l’option Flash USB au menu d’amorçage.
REMARQUE : Pour démarrer à partir d’un périphérique USB, celui-ci doit être
amorçable. Consultez la documentation du périphérique pour vous en assurer.
Modification de la séquence d’amorçage pour le démarrage en cours
Cette fonction peut être utilisée, par exemple, pour forcer l’ordinateur à
démarrer à partir du lecteur CD afin que vous puissiez exécuter Dell
Diagnostics sur le support Drivers and Utilities, puis à redémarrer à partir
du disque dur une fois les tests terminés. Vous pouvez utiliser cette
fonctionnalité, par exemple, pour redémarrer votre ordinateur à partir d’un
périphérique USB tel qu’un lecteur de disquette, une clé de mémoire ou un
lecteur de CD-RW.
REMARQUE : Si vous configurez l’ordinateur pour un démarrage à partir d’un
lecteur de disquette USB, vous devez au préalable désactiver le lecteur de
disquette en sélectionnant l’option OFF dans le programme de configuration du
système (voir la section « Configuration du système » à la page 206).Annexe 213
1 Si vous démarrez à partir d’un périphérique USB, reliez-le à un
connecteur USB.
2 Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le).
3 Lorsque F2 = Setup, F12 = Boot Menu s’affiche dans le coin
supérieur droit de l’écran, appuyez sur .
Si vous n’avez pas appuyé sur la touche assez vite, le logo du système
d’exploitation s’affiche. Attendez que le Bureau de Microsoft Windows
s’affiche, puis arrêtez l’ordinateur et faites une nouvelle tentative.
Le menu Boot Device (Périphérique d’amorçage) s’affiche. Il répertorie
tous les périphériques d’amorçage disponibles. Un numéro est associé à
chaque périphérique.
4 Au bas du menu, entrez le numéro du périphérique à utiliser pour
l’amorçage en cours uniquement.
Par exemple, si vous démarrez l’ordinateur à partir d’une clé de mémoire
USB, mettez en surbrillance USB Flash Device (Périphérique Flash USB)
et appuyez sur