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Processeurs AMD Opteron de série 6300 - Mise à jour des informations Les systèmes Dell PowerEdge suivants prennent en charge l'ensemble des fonctions AMD Processeurs Opteron de série 6300 : • M915 • R815 • R715 Les sockets des processeurs AMD Opteron de série 6300 sont compatibles avec les processeurs AMD Opteron existants. Avant d'installer des processeurs AMD Opteron de série 6300 sur votre système, téléchargez le BIOS version 3.0.4 depuis dell.com/support et suivez les instructions incluses au fichier de téléchargement compressé pour installer la mise à jour sur le système. Fonctions du système optimisées avec les processeurs AMD Opteron de série 6300 • Amélioration des performances par comparaison aux processeurs AMD Opteron de série 6200. • Prise en charge de jusqu'à quatre canaux de mémoire DDR3 qui prennent en charge les LRDIMM, RDIMM, UDIMM, LVRDIMM et LVUDIMM (1,35 V). • Une fréquence d'exploitation de bus mémoire maximale de 1600 MT/s. 2012 - 12 Rév. A00____________________ © 2012 Dell Inc. Marques utilisées dans ce document : Dell™ et le logo DELL sont des marques de Dell Inc. AMD® est une marque déposée et AMD Opteron™ est une marque d'Advanced Micro Devices. Dell™ PowerVault™ DL2200 Systems Getting Started With Your System Guide de mise en route du système Introdução ao uso do sistema Introducción al sistemaDell™ PowerVault™ DL2200 Systems Getting Started With Your System Regulatory Model E13S SeriesNotes, Cautions, and Warnings NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. CAUTION: A CAUTION indicates potential damage to hardware or loss of data if instructions are not followed. WARNING: A WARNING indicates a potential for property damage, personal injury, or death. ____________________ Information in this document is subject to change without notice. © 2010 Dell Inc. All rights reserved. Reproduction of these materials in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, and PowerVault are trademarks of Dell Inc.; Intel and Xeon are registered trademarks of Intel Corporation in the U.S. and other countries; Microsoft, and Windows Server are either trademarks or registered trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. Regulatory Model E13S Series April 2010 P/N 4D7KF Rev. A00Getting Started With Your System 3 Installation and Configuration WARNING: Before performing the following procedure, review the safety instructions that came with the system. Unpacking the System Unpack your system and identify each item. Assemble the rails and install the system in the rack following the safety instructions and the rack installation instructions provided with your system.4 Getting Started With Your System Optional – Connecting the Keyboard, Mouse, and Monitor Connect the keyboard, mouse, and monitor (optional). The connectors on the back of your system have icons indicating which cable to plug into each connector. Be sure to tighten the screws (if any) on the monitor's cable connector. Connecting the Power Cable(s) Connect the system’s power cable(s) to the system and, if a monitor is used, connect the monitor’s power cable to the monitor.Getting Started With Your System 5 Securing the Power Cable(s) Bend the system power cable into a loop as shown in the illustration and secure the cable to the bracket using the provided strap. Plug the other end of the power cable into a grounded electrical outlet or a separate power source such as an uninterrupted power supply (UPS) or a power distribution unit (PDU). Turning On the System Press the power button on the system and the monitor. The power indicators should light.6 Getting Started With Your System Installing the Optional Bezel Install the bezel (optional). Operating System Information The operating system is preinstalled and configured to support the preinstalled applications. See the operating system documentation that shipped with your system for additional information about customizing the operating system, only if required for your environment. Supported Operating System Your system is preinstalled with Microsoft® Windows Server® 2008 Standard (x64) Edition with SP2. NOTE: The operating system is installed on the internal hard drives in a RAID 1 configuration.Getting Started With Your System 7 Other Information You May Need WARNING: See the safety and regulatory information that shipped with your system. Warranty information may be included within this document or as a separate document. • The rack documentation included with your rack solution describes how to install your system into a rack. • The Hardware Owner’s Manual provides information about system features and describes how to troubleshoot the system and install or replace system components. This document is available online at support.dell.com/manuals. • Any media that ships with your system that provides documentation and tools for configuring and managing your system, including those pertaining to the operating system, system management software, system updates, and system components that you purchased with your system. NOTE: Always check for updates on support.dell.com/manuals and read the updates first because they often supersede information in other documents. Obtaining Technical Assistance If you do not understand a procedure in this guide or if the system does not perform as expected, see your Hardware Owner’s Manual. Dell™ offers comprehensive hardware training and certification. See www.dell.com/training for more information. This service may not be offered in all locations.8 Getting Started With Your System NOM Information (Mexico Only) The following information is provided on the device described in this document in compliance with the requirements of the official Mexican standards (NOM): Technical Specifications Importer: Model number: E13S Series Supply voltage: 100–240 V CA Frequency: 50/60 Hz Current consumption: 7.5–4.0 A Processor Processor type Up to two Intel® Xeon® processors 5600 series Expansion Bus Bus type PCI Express Generation 2 Riser Card Expansion Slots Slot 1: PCIe x4, half-length, full-height Slot 2: PCIe x4, full-length, full-height Slot 3: PCIe x8, half-length, full-height Slot 4 : PCIe x4, internal slot for integrated card NOTE: All four slots are x8 connectors. Memory Architecture 1066 or 1333 MHz DDR3 registered or unbuffered Error Correcting Code (ECC) DIMMs Memory module sockets Eight 240-pin Memory module capacities 1 GB, 2 GB, 4 GB, or 8 GBGetting Started With Your System 9 Minimum RAM 1 GB with a single processor (1 DIMM per processor) Maximum RAM 64 GB (8 GB dual- and quad-rank DIMMs) Drives Hard drives Up to twelve 3.5" hot-swappable SAS, SATA, or SSD drives and up to two cabled 2.5" SAS or SSD drives NOTE: The operating system is installed on the internal hard drives in a RAID 1 configuration. Optical drive Optional external USB DVD-ROM Connectors Back NIC Two RJ-45 (for integrated 1-GB NICs) Serial 9-pin, DTE, 16550-compatible USB Two 4-pin, USB 2.0-compliant Video 15-pin VGA Front Video 15-pin VGA USB One 4-pin, USB 2.0-compliant Internal USB Two 4-pin, USB 2.0-compliant Video Video type Matrox G200, integrated in the BMC Video memory 8 MB Memory (continued)10 Getting Started With Your System Power AC power supply (per power supply) Wattage 750 W (redundant power supply) Voltage 100–240 VAC, autoranging, 50–60 Hz Heat dissipation 2450 BTU/hr maximum Maximum inrush current Under typical line conditions and over the entire system ambient operating range, the inrush current may reach 55 A per power supply for 10 ms or less Batteries System battery CR 2032 3.0-V lithium coin cell Physical Height 8.67 cm (3.42") Width 44.52 cm (17.53") Depth 66.46 cm (26.17") Weight (maximum configuration) 29.0 kg (63.8 lbs) Weight (empty) 15.85 kg (34.87 lbs) Environmental NOTE: For additional information about environmental measurements for specific system configurations, see www.dell.com/environmental_datasheets. Temperature Operating 10° to 35°C (50° to 95°F) with a maximum temperature gradation of 10°C per hour NOTE: For altitudes above 2950 feet, the maximum operating temperature is derated 1ºF/550 ft. Storage –40° to 65°C (–40° to 149°F) with a maximum temperature gradation of 20°C per hourGetting Started With Your System 11 Relative humidity Operating 20% to 80% (noncondensing) with a maximum humidity gradation of 10% per hour Storage 5% to 95% (noncondensing) Maximum vibration Operating 0.26 G at 5–350 Hz for 15 min Storage 1.54 G at 10–250 Hz for 15 min Maximum shock Operating One shock pulse in the positive z axis (one pulse on each side of the system) of 31 G for 2.6 ms in the operational orientation Storage Six consecutively executed shock pulses in the positive and negative x, y, and z axes (one pulse on each side of the system) of 71 G for up to 2 ms Altitude Operating –16 to 3048 m (–50 to 10,000 ft) NOTE: For altitudes above 2950 feet, the maximum operating temperature is derated 1ºF/550 ft. Storage –16 to 10,600 m (–50 to 35,000 ft) Airborne Contaminant Level Class G2 or lower as defined by ISA-S71.04-1985 Environmental (continued)12 Getting Started With Your SystemSystèmes Dell™ PowerVault™ DL2200 Guide de mise en route du système Modèle réglementaire de série E13SRemarques, précautions et avertissements REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION vous avertit d'un risque d’endommagement du matériel ou de perte de données en cas de non-respect des instructions données. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. ____________________ Les informations que contient ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2010 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques mentionnées dans ce document : Dell, le logo DELL et PowerVault sont des marques de Dell Inc. ; Intel et Xeon sont des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays ; Microsoft et Windows Server sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. D'autres marques commerciales et noms de marque peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou de leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle réglementaire de série E13S Avril 2010 N/P 4D7KF Rév. A00Guide de mise en route du système 15 Installation et configuration AVERTISSEMENT : avant d'exécuter la procédure ci-dessous, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. Déballage du système Sortez le système de son emballage et identifiez chaque élément. Assemblez les rails et installez le système dans le rack en suivant les consignes de sécurité et les instructions d'installation du rack fournies avec votre système.16 Guide de mise en route du système Facultatif – Connexion du clavier, de la souris et du moniteur Connectez le clavier, la souris et le moniteur (en option). Aidez-vous des icônes des connecteurs situés à l'arrière du système pour savoir où insérer chaque câble. N'oubliez pas de serrer les vis situées sur le connecteur du câble du moniteur, s'il en est équipé. Branchement du ou des câbles d'alimentation Connectez le ou les câbles d'alimentation au système et, si vous utilisez un moniteur, connectez son câble d'alimentation à celui-ci.Guide de mise en route du système 17 Fixation du ou des câbles d'alimentation Faites une boucle avec le câble d'alimentation comme indiqué dans l'illustration, puis fixez-le à l'aide de la sangle fournie. Branchez ensuite l'autre extrémité du câble d'alimentation sur une prise secteur mise à la terre ou sur une source d'alimentation autonome (telle qu'un onduleur ou une unité de distribution de l'alimentation). Mise sous tension du système Appuyez sur le bouton d'alimentation du système et sur celui du moniteur. Les voyants d'alimentation s'allument.18 Guide de mise en route du système Installation du cadre en option Installez le cadre (en option). Informations concernant le système d'exploitation Le système d'exploitation est préinstallé et configuré de manière à prendre en charge les applications préinstallées. Pour en savoir plus sur la personnalisation du système d'exploitation, si celle-ci est nécessaire pour votre environnement, voir la documentation du système d'exploitation livrée avec votre système. Système d'exploitation pris en charge L'édition Microsoft® Windows Server® 2008 Standard (x64) avec SP2 est préinstallée sur votre système. REMARQUE : le système d'exploitation est installé sur les disques durs internes en configuration RAID 1.Guide de mise en route du système 19 Autres informations utiles AVERTISSEMENT : voir les informations sur la sécurité et les réglementations qui accompagnent votre système. Les informations sur la garantie se trouvent dans ce document ou dans un document distinct. • La documentation fournie avec le rack indique comment installer le système dans un rack. • Le Manuel du propriétaire du matériel présente les fonctionnalités du système et contient des informations de dépannage du système et des instructions d'installation ou de remplacement des composants du système. Il est disponible en ligne sur le site support.dell.com/manuals. • Tous les supports fournis avec le système contiennent de la documentation et des outils de configuration et de gestion du système, notamment du système d'exploitation même et du logiciel de gestion du système, des mises à jour et des composants système que vous avez achetés avec le système. REMARQUE : vérifiez toujours si des mises à jour sont disponibles sur le site support.dell.com/manuals et lisez-les en premier, car elles remplacent souvent les informations que contiennent les autres documents. Obtention d'une assistance technique Si vous ne comprenez pas une procédure décrite dans ce guide ou si le système ne réagit pas comme prévu, voir le document Hardware Owner's Manual (Manuel du propriétaire). Dell™ propose une formation exhaustive et une certification sur le matériel. Pour en savoir plus, voir www.dell.com/training. Ce service n'est disponible que dans certains pays.20 Guide de mise en route du système Informations NOM (Mexique uniquement) Les informations suivantes, relatives au périphérique décrit dans ce document, sont fournies conformément aux exigences de la Norme Officielle Mexicaine (NOM) : Caractéristiques techniques Importateur : Numéro de modèle : Série E13S Tension d'alimentation : 100–240 V CA Fréquence : 50/60 Hz Consommation électrique : 7,5-4,0 A Processeur Type de processeur Jusqu'à deux processeurs Intel® Xeon® de série 5600 Bus d'extension Type de bus PCI Express 2e génération Logement d'extension de la carte de montage Logement 1 : PCIe x4, demi-longueur, pleine longueur Logement 2 : PCIe x4, pleine longueur, pleine longueur Logement 1 : PCIe x8, demi-longueur, pleine longueur Logement 4 : PCIe x4, logement interne pour carte intégrée REMARQUE : les quatre logements sont dotés de connecteurs de type x8.Guide de mise en route du système 21 Mémoire Architecture Barrettes DIMM ECC (code de correction d'erreur) DDR3 1066 ou 1333 MHz inscrites ou sans tampon Connecteurs de barrettes de mémoire Huit de 240 broches Capacité des barrettes de mémoire 1 Go, 2 Go, 4 Go ou 8 Go RAM minimale 1 Go avec un seul processeur (1 DIMM par processeur) RAM maximale 64 Go (DIMM de 8 Go à deux ou quatre rangées de connexion) Lecteurs Disques durs Jusqu'à douze lecteurs SAS, SATA, ou SSD de 3,5 pouces échangeables à chaud et jusqu'à deux lecteurs SAS ou SSD de 2,5 pouces avec câble REMARQUE : le système d'exploitation est installé sur les disques durs internes en configuration RAID 1. Lecteur optique Un lecteur de DVD-ROM USB externe (en option) Connecteurs Arrière Carte réseau (NIC) Deux connecteurs RJ-45 (pour cartes réseau intégrées de 1 Go) Série Un connecteur DTE à 9 broches, compatible 16550 USB Deux connecteurs à 4 broches, compatibles USB 2.0 Vidéo Un connecteur VGA à 15 broches 22 Guide de mise en route du système Avant Vidéo Un connecteur VGA à 15 broches USB Un connecteur à 4 broches, compatible USB 2.0 Interne USB Deux connecteurs à 4 broches, compatibles USB 2.0 Vidéo Type de vidéo Matrox G200, intégré au contrôleur BMC Mémoire vidéo 8 Mo Alimentation Bloc d'alimentation secteur (selon la tension en vigueur) Puissance 750 W (bloc d'alimentation redondant) Tension 100–240 VAC, 50–60 Hz, avec sélection automatique de la tension Dissipation thermique 2450 BTU/h maximum Courant d'appel maximal Dans des conditions de lignes typiques et dans toute la gamme ambiante de fonctionnement du système, l'appel de courant peut atteindre 55 A par bloc d'alimentation pendant un maximum de 10 ms. Piles Pile du système Pile bouton au lithium CR 2032 (3 V) Connecteurs (suite)Guide de mise en route du système 23 Caractéristiques physiques Hauteur 8,67 cm (3,42 pouces) Largeur 44,52 cm (17,53 pouces) Profondeur 66,46 cm (26,17 pouces) Poids (configuration maximale) 29 kg (63,8 livres) Poids (à vide) 15,85 kg (34,87 livres) Environnement REMARQUE : pour des informations supplémentaires sur les mesures environnementales liées aux différentes configurations du système, voir www.dell.com/environmental_datasheets. Température En fonctionnement De 10 à 35 °C (de 50 à 95 °F) avec un gradient thermique maximal de 10 °C par heure REMARQUE : pour les altitudes supérieures à 900 mètres (2 950 pieds), la température maximale de fonctionnement est réduite de 0,55 °C (1 °F) tous les 168 mètres (550 pieds). Stockage De -40 à 65 °C (de -40 à 149 °F) avec un gradient thermique maximal de 20 °C par heure Humidité relative En fonctionnement De 20 à 80 % (sans condensation) avec un gradient d'humidité maximal de 10 % par heure Stockage De 5 à 95 % (sans condensation) Tolérance maximale aux vibrations En fonctionnement 0,26 G avec un balayage de 5 à 350 Hz pendant 15 minutes Stockage 1,54 G avec un balayage de 10 à 250 Hz pendant 15 minutes24 Guide de mise en route du système Choc maximal En fonctionnement Une impulsion de choc de 31 G pendant un maximum de 2,6 ms sur orientation opérationnelle sur l'axe z positif (une impulsion de chaque côté du système) Stockage Six chocs consécutifs de 71 G pendant un maximum de 2 ms sur les axes x, y et z positifs et négatifs (une impulsion de chaque côté du système) Altitude En fonctionnement De -16 à 3 048 m (de -50 à 10 000 pieds) REMARQUE : pour les altitudes supérieures à 900 mètres (2 950 pieds), la température maximale de fonctionnement est réduite de 0,55 °C (1 °F) tous les 168 mètres (550 pieds). Stockage De -16 à 10 600 m (-50 à 35 000 pieds) Contaminants en suspension dans l'air Classe G2 ou inférieure selon la norme ISA-S71.04-1985 Environnement (suite)Sistemas Dell™ PowerVault™ DL2200 Introdução ao uso do sistema Modelo normativo série E13S Notas, Avisos e Advertências NOTA: uma NOTA fornece informações importantes para ajudar você a aproveitar melhor os recursos do seu computador. AVISO: um AVISO indica um potencial de danos ao hardware ou a perda de dados se as instruções não forem seguidas. ADVERTÊNCIA: uma ADVERTÊNCIA indica um potencial de danos à propriedade, risco de lesões corporais ou mesmo risco de vida. ____________________ As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. © 2010 Dell Inc. Todos os direitos reservados. Qualquer forma de reprodução deste material sem a permissão por escrito da Dell Inc. é expressamente proibida. Marcas comerciais usadas neste texto: Dell, o logotipo DELL e PowerVault são marcas comerciais da Dell Inc.; Intel e Xeon são marcas registradas da Intel Corporation nos EUA e em outros países; Microsoft e Windows Server são marcas comerciais ou marcas registradas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros países. Outras marcas e nomes comerciais podem ser usados neste documento como referência às entidades que reivindicam essas marcas e nomes ou a seus produtos. A Dell Inc. declara que não tem interesse de propriedade em nomes e marcas comerciais que não sejam os seus próprios. Modelo normativo série E13S Abril de 2010 P/N 4D7KF Rev. A00Introdução ao uso do sistema 27 Instalação e configuração ADVERTÊNCIA: Antes de executar este procedimento, siga as instruções de segurança fornecidas com o sistema. Como remover o sistema da embalagem Remova o sistema da embalagem e identifique cada item. Monte os trilhos e instale o sistema no rack seguindo as instruções de segurança e as instruções de instalação fornecidas com o sistema.28 Introdução ao uso do sistema Opcional – Como conectar o teclado, o mouse e o monitor Conecte o teclado, o mouse e o monitor (opcional). Os conectores na parte traseira do sistema têm ícones que indicam quais cabos devem ser conectados a cada conector. Verifique se você apertou os parafusos (se houver algum) no conector do cabo do monitor. Como conectar o(s) cabo(s) de alimentação Conecte o(s) cabo(s) de alimentação ao sistema e, se for usado um monitor, conecte o cabo de alimentação do monitor.Introdução ao uso do sistema 29 Como prender o(s) cabo(s) de alimentação Dobre o cabo de alimentação do sistema em forma de laço conforme mostra a ilustração e prenda-o com a tira fornecida. Conecte a outra extremidade do cabo de alimentação a uma tomada elétrica aterrada ou a uma fonte de alimentação separada, por exemplo, uma UPS (Uninterruptible Power Supply [Fonte de Alimentação Ininterrupta]) ou a uma PDU (Power Distribution Unit [Unidade de Distribuição de Energia]). Como ligar o sistema Pressione o botão liga/desliga do sistema e do monitor. As luzes indicadoras de alimentação acenderão.30 Introdução ao uso do sistema Como instalar o bezel opcional Instale o bezel (opcional). Informações sobre o sistema operacional O sistema operacional está pré-instalado e configurado para suportar os aplicativos pré-instalados. Consulte a documentação do sistema operacional fornecida com o computador para obter informações adicionais sobre personalizar o sistema operacional, apenas se for solicitado para o seu ambiente. Sistema operacional suportado O seu sistema é fornecido com o Microsoft® Windows Server® 2008 Standard (x64) Edition com SP2 pré-instalado. NOTA: O sistema operacional está instalado nos discos rígidos internos em uma configuração RAID 1.Introdução ao uso do sistema 31 Outras informações úteis ADVERTÊNCIA: Consulte as informações de normalização e segurança fornecidas com o sistema. As informações sobre garantia podem estar incluídas neste documento ou serem fornecidas como um documento separado. • A documentação do rack incluída descreve como instalar o sistema em racks. • O manual do proprietário de hardware fornece informações sobre os recursos do sistema e descreve como solucionar problemas do sistema e instalar ou trocar componentes. Este documento está disponível online em support.dell.com/manuals (em inglês). • Qualquer mídia fornecida com o sistema que apresente documentação e ferramentas para a configuração e o gerenciamento do sistema, incluindo aquelas relacionadas ao sistema operacional, software de gerenciamento do sistema, atualizações do sistema e componentes adquiridos com o sistema. NOTA: Verifique sempre se há atualizações disponíveis no site support.dell.com/manuals (em inglês) e leia primeiro as atualizações, pois estas geralmente substituem informações contidas em outros documentos. Como obter assistência técnica Se não compreender algum procedimento descrito neste guia ou se o sistema não apresentar o desempenho esperado, consulte o manual do proprietário de hardware. A Dell™ oferece treinamento abrangente e certificação de hardware. Consulte o site www.dell.com/training para obter mais informações. Esse serviço pode não ser oferecido em todos os locais.32 Introdução ao uso do sistema Informações da NOM (apenas para o México) As informações referentes aos dispositivos descritos neste documento e mostradas a seguir são fornecidas em conformidade com os requisitos das Normas Oficiais Mexicanas (NOM): Especificações técnicas Importador: Número do modelo: Série E13S Tensão de alimentação: 100 a 240 VCA Frequência: 50/60 Hz Consumo de corrente: 7,5 - 4,0 A Processador Tipo de processador Até dois processadores Intel® Xeon® - série 5600 Barramento de expansão Tipo de barramento PCI Express Generation 2 Slots de expansão de placa riser Slot 1: PCIe x4, meio comprimento, altura normal Slot 2: PCIe x4, comprimento normal, altura normal Slot 3: PCIe x8, meio comprimento, altura normal Slot 4: PCIe x4, slot interno para placa integrada NOTA: Todos os quatro slots são conectores x8.Introdução ao uso do sistema 33 Memória Arquitetura DDR3 de 1066 ou 1333 MHz registrada ou DIMMs ECC (Error Correcting Code - Código de correção de erro) sem buffer Soquetes de módulos de memória Oito de 240 pinos Capacidades dos módulos de memória 1 GB, 2 GB, 4 GB ou 8 GB Mínimo de RAM 1 GB com um processador simples (1 DIMM por processador) Máximo de RAM 64 GB (DIMMs duplas ou quádruplas de 8 GB) Unidades Discos rígidos Até doze unidades SAS, SATA ou SSD de 3,5 polegadas com troca a quente, e até duas unidades SAS ou SSD de 2,5 polegadas cabeadas NOTA: O sistema operacional está instalado nos discos rígidos internos em uma configuração RAID 1. Unidade óptica Unidade de DVD-ROM USB externa opcional Conectores Traseiros Placa de rede Dois conectores RJ-45 (para placas de rede de 1 GB integradas) Serial DTE de 9 pinos, compatível com 16550 USB Dois conectores de 4 pinos, compatíveis com USB 2.0 Vídeo VGA de 15 pinos 34 Introdução ao uso do sistema Frontais Vídeo VGA de 15 pinos USB Um de 4 pinos, compatível com USB 2.0 Internos USB Dois de 4 pinos, compatíveis com USB 2.0 Vídeo Tipo de vídeo Matrox G200, integrado ao BMC Memória de vídeo 8 MB Alimentação Fonte de alimentação CA (por fonte de alimentação) Potência 750 W (fonte de alimentação redundante) Tensão 100 a 240 VCA, variação automática, 50 a 60 Hz Dissipação de calor Máxima de 2450 BTU/h Corrente de entrada máxima Sob condições de linha típicas e dentro de toda a faixa de temperatura ambiente do sistema, a corrente inicial de entrada poderá atingir 55 A por fonte de alimentação por 10 ms ou menos. Baterias Bateria do sistema Bateria de célula tipo moeda de íons de lítio, CR 2032 de 3,0 V Características físicas Altura 8,67 cm Largura 44,52 cm Profundidade 66,46 cm Peso (com a configuração máxima) 29 kg Peso (vazio) 15,85 kg Conectores (continuação)Introdução ao uso do sistema 35 Requisitos ambientais NOTA: Para obter informações adicionais sobre os valores ambientais para configurações específicas do sistema, visite o site www.dell.com/environmental_datasheets (em inglês). Temperatura De operação 10° a 35°C com variação máxima de 10°C por hora NOTA: Para altitudes acima de 900 m, a temperatura máxima de operação diminui à razão de 0,5°C/167 m. De armazenamento -40°C a 65°C com variação máxima de 20°C por hora Umidade relativa De operação 20% a 80% (sem condensação) com variação máxima de 10% por hora De armazenamento 5% a 95% (sem condensação) Vibração máxima De operação 0,25 G em 5 a 350 Hz por 15 minutos De armazenamento 1,54 G em 10 a 250 Hz por 15 minutos Choque máximo De operação Um pulso de choque no eixo z positivo (um pulso de cada lado do sistema) de 31 g por 2,6 ms na orientação operacional De armazenamento Seis pulsos de choque aplicados consecutivamente nos eixos x, y e z positivos e negativos (um pulso de cada lado do sistema) de 71 g por até 2 ms36 Introdução ao uso do sistema Altitude De operação -16 m a 3.048 m NOTA: Para altitudes acima de 900 m, a temperatura máxima de operação diminui à razão de 0,5° C / 167 m. De armazenamento -16 m a 10.600 m Nível de poluentes transportados pelo ar Classe G2 ou inferior, conforme definido pela norma ISA-S71.04-1985 Requisitos ambientais (continuação)Sistemas Dell™ PowerVault™ Sistemas DL2200 Introducción al sistema Modelo reglamentario: Serie E13SNotas, precauciones y avisos NOTA: una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar mejor el ordenador. PRECAUCIÓN: un mensaje de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos si no se siguen las instrucciones. AVISO: un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones o incluso la muerte. ____________________ La información contenida en este documento puede modificarse sin previo aviso. © 2010 Dell Inc. Todos los derechos reservados. Queda estrictamente prohibida la reproducción de este material en cualquier forma sin la autorización por escrito de Dell Inc. Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL y PowerVault son marcas comerciales de Dell Inc.; Intel y Xeon son marcas comerciales registradas de Intel Corporation en EE.UU. y en otros países; Microsoft, Windows y Windows Server son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en los Estados Unidos o en otros países. Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos. Modelo reglamentario: Serie E13S Abril de 2010 N/P 4D7KF Rev. A00Introducción al sistema 39 Instalación y configuración AVISO: antes de realizar el procedimiento siguiente, revise las instrucciones de seguridad incluidas con el sistema. Desembalaje del sistema Desembale el sistema e identifique cada elemento. Monte los rieles e instale el sistema en el estante siguiendo las instrucciones de seguridad y de instalación del estante incluidas con el sistema.40 Introducción al sistema Conexión del teclado, el ratón y el monitor (opcional) Conecte el teclado, el ratón y el monitor (opcional). Los conectores de la parte posterior del sistema incluyen iconos que indican qué cable debe enchufarse en cada conector. Asegúrese de apretar los tornillos (si los hay) del conector del cable del monitor. Conexión de los cables de alimentación Conecte los cables de alimentación al sistema y, si se utiliza un monitor, conecte el cable de alimentación correspondiente al monitor.Introducción al sistema 41 Fijación de los cables de alimentación Doble el cable de alimentación del sistema en forma de bucle, como se muestra en la ilustración, y fíjelo al soporte con la correa proporcionada. Conecte el otro extremo del cable de alimentación a una toma eléctrica con conexión a tierra o a otra fuente de alimentación, como por ejemplo un sistema de alimentación ininterrumpida (SAI) o una unidad de distribución de alimentación (PDU). Encendido del sistema Presione el botón de encendido del sistema y del monitor. Los indicadores de alimentación deberían iluminarse.42 Introducción al sistema Instalación del bisel opcional Instale el bisel (opcional). Información sobre el sistema operativo El sistema operativo viene preinstalado y configurado para admitir las aplicaciones preinstaladas. Consulte los documentos acerca del sistema operativo que se enviaron con el sistema para obtener información adicional acerca de la personalización del sistema operativo, solamente si es necesario para su entorno. Sistema operativo compatible Microsoft® Windows Server® 2008 Standard (x64) Edition con SP2 viene preinstalado en el sistema. NOTA: el sistema operativo se instala en las unidades de disco duro internas con una configuración RAID 1.Introducción al sistema 43 Otra información útil AVISO: consulte la información sobre normativas y seguridad que se envió con el sistema. La información sobre la garantía puede estar incluida en este documento o constar en un documento aparte. • En la documentación del estante incluida con la solución de estante se describe cómo instalar el sistema en un estante. • En el Manual del propietario de hardware se proporciona información sobre las características del sistema y se describe cómo solucionar problemas del sistema e instalar o sustituir componentes. Este documento está disponible en línea en support.dell.com/manuals. • En los soportes suministrados con el sistema se incluyen documentación y herramientas para configurar y administrar el sistema, incluidas las del sistema operativo, el software de administración del sistema, las actualizaciones del sistema y los componentes del sistema que haya adquirido con el sistema. NOTA: compruebe si hay actualizaciones en support.dell.com/manuals y, si las hay, léalas antes de proceder a la instalación, puesto que a menudo sustituyen la información contenida en otros documentos. Obtención de asistencia técnica Si no comprende alguno de los procedimientos descritos en esta guía o si el sistema no funciona del modo esperado, consulte el Manual del propietario de hardware. Dell™ cuenta con una amplia oferta de formación y certificación de hardware. Para obtener más información, vaya a www.dell.com/training. Es posible que este servicio no se ofrezca en todas las regiones.44 Introducción al sistema Información de la NOM (sólo para México) La información que se proporciona a continuación aparece en el dispositivo descrito en este documento, en cumplimiento de los requisitos de la Norma Oficial Mexicana (NOM): Especificaciones técnicas Importador: Número de modelo: Serie E13S Voltaje de alimentación: 100-240 V CA Frecuencia: 50/60 Hz Consumo eléctrico: De 7,5 - 4,0 A Procesador Tipo de procesador Hasta dos procesadores Intel® Xeon® de la serie 5600 Bus de expansión Tipo de bus PCI Express de segunda generación Ranuras para tarjetas de expansión verticales Ranura 1: PCIe x4 de media longitud y altura completa Ranura 2: PCIe x4 de longitud y altura completas Ranura 3: PCIe x8 de media longitud y altura completa Ranura 4: PCIe x4, ranura interna para tarjeta integrada NOTA: las cuatro ranuras son conectores x8.Introducción al sistema 45 Memoria Arquitectura Módulos DIMM DDR3 ECC registrados o sin búfer de 1066 ó 1333 MHz DIMM Zócalos de módulo de memoria Ocho de 240 patas Capacidades del módulo de memoria 1 GB, 2 GB, 4 GB u 8 GB RAM mínima 1 GB con un único procesador (un DIMM por procesador) RAM máxima 64 GB (DIMM duales y cuádruples de 8 GB) Unidades Unidades de disco duro Hasta doce unidades SAS, SATA o SSD de 3,5 o 2,5 pulgadas de intercambio directo y hasta dos unidades SAS o SSD de 2,5 pulgadas cableadas NOTA: el sistema operativo se instala en las unidades de disco duro internas con una configuración RAID 1. Unidad óptica Unidad de DVD-ROM USB externa opcional Conectores Posteriores NIC Dos RJ-45 (para NIC de 1 GB integradas) Serie 9 patas, DTE, compatible con 16550 USB Dos de 4 patas compatibles con USB 2.0 Vídeo VGA de 15 patas Frontales Vídeo VGA de 15 patas USB Uno de 4 patas compatible con USB 2.0 Internos USB Dos de 4 patas compatibles con USB 2.046 Introducción al sistema Vídeo Tipo de vídeo Matrox G200, integrado en la BMC Memoria de vídeo 8 MB Alimentación Suministro de energía de CA (por suministro de energía) Potencia 750 W (suministro de energía redundante opcional) Voltaje 100–240 V CA, autoajustable, 50–60 Hz Disipación de calor 2 450 BTU/h (718 W) como máximo Irrupción de corriente máxima En condiciones normales de línea y en todo el rango operativo del sistema, la irrupción de corriente puede alcanzar 55 A por cada suministro de energía durante 10 ms o menos. Baterías Batería del sistema Batería de tipo botón de litio CR2032 de 3 V Especificaciones físicas Altura 8,67 cm (3,42 pulgadas) Anchura 44,52 cm (17,53 pulgadas) Profundidad 66,46 cm (26,17 pulgadas) Peso (configuración máxima) 29 kg (63,8 lbs) Peso (vacío) 15,85 kg (34,87 lbs)Introducción al sistema 47 Especificaciones ambientales NOTA: para obtener información adicional acerca de medidas ambientales relativas a configuraciones del sistema específicas, vaya a www.dell.com/environmental_datasheets. Temperatura En funcionamiento De 10 °C a 35 °C (de 50 °F a 95 °F) con una gradación de temperatura máxima de 10 °C por hora NOTA: Para altitudes superiores a 900 m, la temperatura máxima de funcionamiento se reduce 1 °C cada 300 m (1 °F/550pies) Almacenamiento De –40 °C a 65 °C (de –40 °F a 149 °F) con una gradación de temperatura máxima de 20 °C por hora Humedad relativa En funcionamiento Del 20 al 80% (sin condensación) con una gradación de humedad máxima del 10% por hora En almacenamiento Del 5 al 95% (sin condensación) Vibración máxima En funcionamiento 0,26 G a 5-350 Hz durante 15 minutos En almacenamiento 1,54 G a 10–250 Hz durante 15 minutos Impacto máximo En funcionamiento Un choque en el sentido positivo del eje z (un choque en cada lado del sistema) de 31 G durante 2,6 ms en la orientación de funcionamiento En almacenamiento Seis choques ejecutados consecutivamente en los ejes x, y y z positivo y negativo (un choque en cada lado del sistema) de 71 G durante un máximo de 2 ms48 Introducción al sistema Altitud En funcionamiento De –16 m a 3 048 m (de –50 pies a 10.000 pies) NOTA: para altitudes superiores a 900 m, la temperatura máxima de funcionamiento se reduce 1 °C cada 300 m (1 °F/550 pies). Almacenamiento De –16 m a 10 600 m (de –50 pies a 35,000 pies) Nivel de contaminación atmosférica Clase G2 o menos de acuerdo con ISA-S71.04-1985 Especificaciones ambientales (continuación)www.dell.com | support.dell.com Printed in the U.S.A. Imprimé aux U.S.A. Impresso nos EUA. Impreso en los EE.UU.www.dell.com | support.dell.com Printed in Brazil. Imprimé au Brésil. Impresso no Brasil. Impreso en Brasil. www.dell.com | support.dell.com Dell™ XPS Portable Computers Owner’s Manual Model PP14LNotes, Notices, and Cautions NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. Abbreviations and Acronyms For a complete list of abbreviations and acronyms, see the Dell Help file. To access the help file, see page 9. If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft® Windows® operating systems are not applicable. ____________________ Information in this document is subject to change without notice. © 2004–2005 Dell Inc. All rights reserved. Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge, PowerVault, PowerApp, PowerConnect, DellNet, and Dell OpenManage are trademarks of Dell Inc.; Intel and Pentium are registered trademarks of Intel Corporation; Microsoft, Windows, MS-DOS, and Outlook are registered trademarks of Microsoft Corporation; Bluetooth is a registered trademark owned by Bluetooth SIG, Inc. and is used by Dell Inc. under license. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. Model PP14L July 2005 P/N TD984 Rev. A00Contents 3 Contents Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 1 A Tour of Your Computer Front View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Left Side View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Right Side View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Back View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Bottom View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 2 Setting Up Your Computer Connecting to the Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Setting Up Your Internet Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Customizable Lights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Setting Up a Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Printer Cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Connecting a USB Printer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Power Protection Devices. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Surge Protectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Line Conditioners . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Uninterruptible Power Supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 3 Using a Battery Battery Performance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Checking the Battery Charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Dell QuickSet Battery Meter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Microsoft Windows Power Meter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 324 Contents Charge Gauge. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Low-Battery Warning. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Charging the Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Removing a Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Installing a Battery. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Storing a Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 4 Using CDs, DVDs, and Other Multimedia Using CDs and DVDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Copying CDs and DVDs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 How to Copy a CD or DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Using Blank CD-Rs and CD-RWs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Helpful Tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Using Dell MediaDirect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Connecting Your Computer to a TV or Audio Device . . . . . . . . . . . . . . 38 S-Video and Standard Audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 S-Video and S/PDIF Digital Audio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Composite Video and Standard Audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Composite Video and S/PDIF Digital Audio. . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Changing Your Audio Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Enabling the Display Settings for a TV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 5 Using the Keyboard and Touch Pad Numeric Keypad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Key Combinations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 System Functions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 CD or DVD Tray . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Display Functions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Radios (Including Wireless Networking and Bluetooth® Wireless Technology). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Power Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48Contents 5 Speaker Functions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Microsoft® Windows® Logo Key Functions . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Touch Pad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Customizing the Touch Pad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 6 Using PC Cards PC Card Types . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 PC Card Blanks. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Extended PC Cards. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Installing a PC Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Removing a PC Card or Blank . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 7 Setting Up a Home and Office Network Connecting to a Network Adapter. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Network Setup Wizard. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Connecting to a Wireless Local Area Network . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Determining Your Network Type . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Connecting to a Wireless Network in Microsoft® Windows® XP . . . . . 57 8 Solving Problems Dell™ Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 When to Use the Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Drive Problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 DVD drive problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Hard drive problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 E-Mail, Modem, and Internet Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 IEEE 1394 Device Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 666 Contents Keyboard Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 External keyboard problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Unexpected characters. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Lockups and Software Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 The computer does not start up . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 The computer stops responding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 A program stops responding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 A program crashes repeatedly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 A program is designed for an earlier Windows operating system . . . . . 68 A solid blue screen appears . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Other software problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Memory Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Network Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 PC Card Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Power Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Printer Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Scanner Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Sound and Speaker Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 No sound from integrated speakers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 No sound from external speakers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 No sound from headphones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Touch Pad or Mouse Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Video and Display Problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 If the display is blank . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 If the display is difficult to read. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 If only part of the display is readable. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 What Is a Driver? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Identifying Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Reinstalling Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Restoring Your Operating System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Using MicrosoftWindows XP System Restore . . . . . . . . . . . . . . . 80 Resolving Software and Hardware Incompatibilities . . . . . . . . . . . . . 81Contents 7 9 Adding and Replacing Parts Before You Begin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Recommended Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Turning Off Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Before Working Inside Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Hard Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Returning a Hard Drive to Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Memory. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Mini PCI Card. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Hinge Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Coin-Cell Battery. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Optical Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Internal Card With Bluetooth® Wireless Technology. . . . . . . . . . . . . 100 10 Appendix Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Using the System Setup Program . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Viewing the System Setup Screens . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 System Setup Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Commonly Used Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Dell Technical Support Policy (U.S. Only). . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Definition of "Dell-Installed" Software and Peripherals . . . . . . . . . 111 Definition of "Third-Party" Software and Peripherals. . . . . . . . . . . 112 FCC Notices (U.S. Only) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Class A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Class B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 FCC Identification Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1138 Contents Macrovision Product Notice. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Contacting Dell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131Finding Information 9 Finding Information NOTE: Some features may not be available for your computer or in certain countries. NOTE: Additional information may ship with your computer. What Are You Looking For? Find It Here • Warranty information • Terms and conditions (U.S. only) • Safety instructions • Regulatory information • Ergonomics information • End user license agreement Dell™ Product Information Guide • How to set up my computer Setup Diagram • Tips on using Microsoft® Windows® • How to play CDs and DVDs • How to use standby mode and hibernate mode • How to change my display resolution • How to clean my computer Help File 1 Click the Start button and click Help and Support. 2 Click User and system guides and click User’s guides. 3 Click Dell Help.10 Finding Information www.dell.com | support.dell.com • How to remove and replace parts in my computer Service Manual at support.dell.com • Service Tag and Express Service Code • Microsoft Windows License Label Service Tag and Microsoft Windows License These labels are located on the bottom of your computer. • Use the Service Tag to identify your computer when you use support.dell.com or contact technical support. • Enter the Express Service Code to direct your call when contacting technical support. What Are You Looking For? Find It HereFinding Information 11 • Solutions — Troubleshooting hints and tips, articles from technicians, online courses, frequently asked questions • Community — Online discussion with other Dell customers • Upgrades — Upgrade information for components, such as memory, the hard drive, and the operating system • Customer Care — Contact information, service call and order status, warranty, and repair information • Service and support — Service call status and support history, service contract, online discussions with technical support • Reference — Computer documentation, details on my computer configuration, product specifications, and white papers • Downloads — Certified drivers, patches, and software updates • Notebook System Software (NSS) — If you reinstall the operating system for your computer, you should also reinstall the NSS utility. NSS provides critical updates for your operating system and support for Dell™ 3.5-inch USB floppy drives, Intel® Pentium® M processors, optical drives, and USB devices. NSS is necessary for correct operation of your Dell computer. The software automatically detects your computer and operating system and installs the updates appropriate for your configuration. To download Notebook System Software: 1 Go to support.dell.com and click Downloads. 2 Enter your Service Tag or product model. 3 In the Download Category drop-down menu, click All. 4 Select the operating system and operating system language for your computer, and click Submit. 5 Under Select a Device, scroll to System and Configuration Utilities, and click Dell Notebook System Software. Dell Support Website — support.dell.com NOTE: Select your region to view the appropriate support site. NOTE: Corporate, government, and education customers can also use the customized Dell Premier Support website at premier.support.dell.com. The website may not be available in all regions. What Are You Looking For? Find It Here12 Finding Information www.dell.com | support.dell.com • How to use Windows XP • Documentation for my computer • Documentation for devices (such as a modem) Windows Help and Support Center 1 Click the Start button and click Help and Support. 2Type a word or phrase that describes your problem and click the arrow icon. 3 Click the topic that describes your problem. 4 Follow the instructions on the screen. What Are You Looking For? Find It HereA Tour of Your Computer 13 A Tour of Your Computer Front View DISPLAY LATCHES — Keeps the display closed. DISPLAY LATCH RELEASE — Slide this to release the display latches and open the display. DISPLAY — For more information about your display, see the Dell™ Help file. To access the help file, see page 9. display latch release keyboard display touch pad touch pad buttons (2) power button speakers (2) and customizable lights keyboard status lights (5) device status lights (3) media control buttons (7) display latches (2) air vents (2)14 A Tour of Your Computer www.dell.com | support.dell.com POWER BUTTON — Press the power button to turn on the computer or to enter or exit a power management mode. NOTICE: To avoid losing data when you turn off your computer, shut down your computer through the Start menu instead of pressing the power button. DEVICE STATUS LIGHTS If the computer is connected to an electrical outlet, the light operates as follows: • Solid green: The battery is charging. • Flashing green: The battery is almost fully charged. Turns on when you turn on the computer, and blinks when the computer is in a power management mode. Turns on when the computer reads or writes data. NOTICE: To avoid loss of data, never turn off the computer while the light is flashing. Turns on steadily or blinks to indicate battery charge status.A Tour of Your Computer 15 If the computer is running on a battery, the light operates as follows: • Off: The battery is adequately charged (or the computer is turned off). • Flashing orange: The battery charge is low. • Solid orange: The battery charge is critically low. AIR VENTS (2) — The computer uses fans to create airflow through the vents, which prevents the computer from overheating. CAUTION: Do not block, push objects into, or allow dust to accumulate in the air vents. Do not store your computer in a low-airflow environment, such as a closed briefcase, while it is running. Restricting the airflow can damage the computer or cause a fire. TOUCH PAD — Provides the functionality of a mouse. MEDIA CONTROL BUTTONS — Control CD, DVD, and Media Player playback. Mutes the sound. Turns the volume down. Turns the volume up. Play or pause. This button also launches Dell Media Experience or Microsoft® Windows® Media Center Edition. See "Using Dell MediaDirect" on page 37. Plays the previous track. Plays the next track. Stop. 16 A Tour of Your Computer www.dell.com | support.dell.com SPEAKERS (2) AND CUSTOMIZABLE LIGHTS — To adjust the volume of the integrated speakers, press the media control buttons or speaker-volume keyboard shortcuts. For more information, see "Speaker Functions" on page 49. Lights in several different colors emit light through the speaker grilles, allowing you to color-customize your computer as often as you like. You can change the color and color intensity through the system setup program and Dell QuickSet. TOUCH PAD BUTTONS — Touch pad buttons provide the same functionality as mouse buttons. KEYBOARD — The keyboard includes a numeric keypad as well as the Microsoft® Windows® logo key. For information on supported keyboard shortcuts, see "Key Combinations" on page 47. KEYBOARD STATUS LIGHTSA Tour of Your Computer 17 The green lights located above the keyboard indicate the following: Left Side View OPTICAL DRIVE — You can install devices such as a DVD drive or other optical drive in the optical drive bay. For more information, see "Optical Drive" on page 99. Turns on when the numeric keypad is enabled. Turns on when the uppercase letter function is enabled. Turns on when the scroll lock function is enabled. Turns on when wireless networking is enabled. To enable or disable wireless networking, press . Turns on when an internal card with Bluetooth® wireless technology is enabled. NOTE: The internal card with Bluetooth® wireless technology is an optional feature, so the light turns on only if you ordered the card with your computer. For more information, see the documentation that came with your card. To turn off only the Bluetooth® wireless technology functionality, right-click the icon in the Windows notification area (in the lower-right corner of your screen) and click Disable Bluetooth Radio. To quickly enable or disable all wireless devices, press . 9 A optical drive USB connectors (2) optical drive-tray eject button air vent and customizable lights security cable slot18 A Tour of Your Computer www.dell.com | support.dell.com OPTICAL-DRIVE-TRAY EJECT BUTTON — Press this button to eject a CD or DVD from the optical drive. This button only works when the computer is turned on. USB CONNECTORS — Connect USB devices, such as a mouse, keyboard, or printer. You can also connect the optional floppy drive directly to a USB connector using the optional floppy-drive cable AIR VENT AND CUSTOMIZABLE LIGHTS — The computer uses fans to create airflow through the vents, which prevents the computer from overheating. CAUTION: Do not block, push objects into, or allow dust to accumulate in the air vents. Do not store your computer in a low-airflow environment, such as a closed briefcase, while it is running. Restricting the airflow can damage the computer or cause a fire. Lights in several different colors emit light through the air vents, allowing you to color-customize your computer as often as you like. You can change the color and color intensity through the system setup program and Dell QuickSet. SECURITY CABLE SLOT — Lets you attach a commercially available antitheft device to the computer. For more information, see the instructions included with the device. NOTICE: Before you buy an antitheft device, ensure that it will work with the security cable slot.A Tour of Your Computer 19 Right Side View SECURE DIGITAL I/O SLOT — The Secure Digital I/O slot supports one Secure Digital memory card or other SDI/O device. Use Secure Digital memory cards to save or back up data. AIR VENT AND CUSTOMIZABLE LIGHTS — The computer uses fans to create airflow through the vents, which prevents the computer from overheating. CAUTION: Do not block, push objects into, or allow dust to accumulate in the air vents. Do not store your computer in a low-airflow environment, such as a closed briefcase, while it is running. Restricting the airflow can damage the computer or cause a fire. Lights in several different colors emit light through the air vents, allowing you to color-customize your computer as often as you like. You can change the color and color intensity through the system setup program and Dell QuickSet. audio connectors IEEE 1394 connector PC Card slot hard drive Secure Digital I/O slot air vent and customizable lights20 A Tour of Your Computer www.dell.com | support.dell.com AUDIO CONNECTORS IEEE 1394 CONNECTOR — Connects devices supporting IEEE 1394 high-speed transfer rates, such as some digital video cameras. HARD DRIVE — Stores software and data. PC CARD SLOT — Supports one PC Card, such as a modem or network adapter. The computer ships with a plastic blank installed in the slot. For more information, see the Dell Help file. To access the help file, see page 9. Back View Attach headphones or speakers to the connector. Attach a microphone to the connector. network connector (RJ-45) video connector USB connectors (4) AC adapter connector modem connector (RJ-11) S-video TV-out connector DVI-D connector air vents (2)A Tour of Your Computer 21 DIGITAL-VIDEO INTERFACE (DVI) CONNECTOR VIDEO CONNECTOR AIR VENTS (2) — The computer uses fans to create airflow through the vents, which prevents the computer from overheating. CAUTION: Do not block, push objects into, or allow dust to accumulate in the air vents. Do not store your computer in a low-airflow environment, such as a closed briefcase, while it is running. Restricting the airflow can damage the computer or cause a fire. AC ADAPTER CONNECTOR — Attaches an AC adapter to the computer. The AC adapter converts AC power to the DC power required by the computer. You can connect the AC adapter with your computer turned either on or off. CAUTION: The AC adapter works with electrical outlets worldwide. However, power connectors and power strips vary among countries. Using an incompatible cable or improperly connecting the cable to the power strip or electrical outlet may cause fire or equipment damage. Connects an external DVI-compatible monitor. With an adapter cable, you can also connect an external VGA-compatible monitor to the DVI connector. Connects an external VGA-compatible monitor. For more information, see the Dell Help file. To access the help file, see page 9.22 A Tour of Your Computer www.dell.com | support.dell.com NOTICE: When you disconnect the AC adapter cable from the computer, grasp the connector, not the cable itself, and pull firmly but gently to avoid damaging the cable. USB CONNECTORS S-VIDEO TV-OUT CONNECTOR NETWORK CONNECTOR (RJ-45) NOTICE: The network connector is slightly larger than the modem connector. To avoid damaging the computer, do not plug a telephone line into the network connector. MODEM CONNECTOR (RJ-11) Connect USB devices, such as a mouse, keyboard, or printer. Connects your computer to a TV. Also connects digital audio capable devices using the TV/digital audio adapter cable. Connects the computer to a network. The green, orange, and yellow lights next to the connector indicate both link status and activity for wired network communications. Solid green indicates a 10-Mb/sec link, solid orange indicates a 100-Mb/sec link, and solid yellow indicates a 1000-Mb/sec link. Blinking yellow indicates activity on the wired network connection. For information on using the network adapter, see the online network adapter documentation supplied with your computer. To use the internal modem, connect the telephone line to the modem connector. For additional information on using the modem, see the online modem documentation supplied with your computer.A Tour of Your Computer 23 Bottom View BATTERY CHARGE GAUGE — Provides information on the battery charge. For more information, see "Checking the Battery Charge" on page 32. BATTERY-BAY LATCH RELEASE — Releases the battery from the battery bay. For more information, see "Removing a Battery" on page 33. BATTERY — When a battery is installed, you can use the computer without connecting the computer to an electrical outlet. For more information, see "Using a Battery" on page 31. COVER FOR OPTIONAL INTERNAL CARD WITH BLUETOOTH® WIRELESS TECHNOLOGY — For more information, see the documentation that came with your card. To quickly enable or disable all wireless devices, press . HARD DRIVE — Stores software and data. For more information, see "Hard Drive" on page 85. AIR VENT — The computer uses fans to create airflow through the vents, which prevents the computer from overheating. CAUTION: Do not block, push objects into, or allow dust to accumulate in the air vents. Do not store your computer in a low-airflow environment, such as a closed briefcase, while it is running. Restricting the airflow can damage the computer or cause a fire. memory module cover hard drive air vent (CPU fan) battery battery charge gauge optical-drive locking screw battery-bay latch release air vent (VGA fan) Mini PCI card/modem cover subwoofer cover for internal card with Bluetooth® wireless technology24 A Tour of Your Computer www.dell.com | support.dell.com MINI PCI CARD/MODEM COVER — Covers the compartment that contains the Mini PCI card and the modem. For more information, see "Modem" on page 90. MEMORY MODULE COVER — Covers the compartment that contains the memory modules. For more information, see page 88. OPTICAL-DRIVE LOCKING SCREW — Secures the optical drive in the optical drive bay. For more information, see "Optical Drive" on page 99. SUBWOOFER — Produces a broader bass output than is provided by the speakers. Setting Up Your Computer 25 Setting Up Your Computer Connecting to the Internet NOTE: ISPs and ISP offerings vary by country. To connect to the Internet, you need a modem or network connection and an Internet service provider (ISP), such as AOL or MSN. Your ISP will offer one or more of the following Internet connection options: • Dial-up connections that provide Internet access through a telephone line. Dial-up connections are considerably slower than DSL and cable modem connections. • DSL connections that provide high-speed Internet access through your existing telephone line. With a DSL connection, you can access the Internet and use your telephone on the same line simultaneously. • Cable modem connections that provide high-speed Internet access through your local cable TV line. If you are using a dial-up connection, connect a telephone line to the modem connector on your computer and to the telephone wall jack before you set up your Internet connection. If you are using a DSL or cable modem connection, contact your ISP for setup instructions. Setting Up Your Internet Connection To set up an AOL or MSN connection: 1 Save and close any open files, and exit any open programs. 2 Double-click the MSN Explorer or AOL icon on the Microsoft® Windows® desktop. 3 Follow the instructions on the screen to complete the setup. If you do not have an MSN Explorer or AOL icon on your desktop or if you want to set up an Internet connection with a different ISP: 1 Save and close any open files, and exit any open programs. 2 Click the Start button and click Internet Explorer. The New Connection Wizard appears. 3 Click Connect to the Internet.26 Setting Up Your Computer www.dell.com | support.dell.com 4 In the next window, click the appropriate option: • If you do not have an ISP and want to select one, click Choose from a list of Internet service providers (ISPs). • If you have already obtained setup information from your ISP but you did not receive a setup CD, click Set up my connection manually. • If you have a CD, click Use the CD I got from an ISP. 5 Click Next. If you selected Set up my connection manually, continue to step 6. Otherwise, follow the instructions on the screen to complete the setup. NOTE: If you do not know which type of connection to select, contact your ISP. 6 Click the appropriate option under How do you want to connect to the Internet?, and then click Next. 7 Use the setup information provided by your ISP to complete the setup. If you are having problems connecting to the Internet, see "E-Mail, Modem, and Internet Problems" on page 63. If you cannot connect to the Internet but have successfully connected in the past, the ISP might have a service outage. Contact your ISP to check the service status, or try connecting again later. Customizable Lights You can color-customize your computer with lights visible in three zones: the speaker grilles, the side air vents, and the back of the display. Using Dell™ QuickSet or the system setup program, you can select from a variety of colors and color intensities, and the color for each zone can be set independently of the other, allowing you to choose a different color for each of the three zones. For information on using the system setup program, see page 109. For more information about Dell QuickSet, see the Dell Help file. To access the help file, see page 9. speaker grilles (2) side air vents (2) display back coverSetting Up Your Computer 27 Setting Up a Printer NOTICE: Complete the operating system setup before you connect a printer to the computer. See the documentation that came with the printer for setup information, including how to: • Obtain and install updated drivers. • Connect the printer to the computer. • Load paper and install the toner or ink cartridge. • See your printer Owner’s Manual for technical assistance, or call the printer manufacturer. Printer Cable Your printer connects to your computer with a USB cable. Your printer may not come with a printer cable, so if you purchase a cable separately, ensure that it is compatible with your printer. If you purchased a printer cable at the same time you purchased your computer, the cable may arrive in the computer box. Connecting a USB Printer NOTE: You can connect USB devices while the computer is turned on. 1 Complete the operating system setup if you have not already done so. 2 Attach the USB printer cable to the USB connectors on the computer and the printer. The USB connectors fit only one way. USB printer cable USB connector on computer USB connector on printer28 Setting Up Your Computer www.dell.com | support.dell.com 3 Turn on the printer and then turn on the computer. If the Add New Hardware Wizard window appears, click Cancel. 4 Install the printer driver if necessary. See the documentation that came with your printer. Power Protection Devices Several devices are available to protect against power fluctuations and failures: • Surge protectors • Line conditioners • Uninterruptible power supplies (UPS) Surge Protectors Surge protectors and power strips equipped with surge protection help to prevent damage to your computer from voltage spikes that can occur during electrical storms or following power interruptions. The level of protection is usually commensurate with the cost of the surge protector. Some surge protector manufacturers include warranty coverage for certain types of damage. Carefully read the device warranty when choosing a surge protector. A device with a higher joule rating offers more protection. Compare joule ratings to determine the relative effectiveness of different devices. NOTICE: Most surge protectors do not protect against power fluctuations or power interruptions caused by nearby lightning strikes. When lightning occurs in your area, disconnect the telephone line from the telephone wall jack and disconnect your computer from the electrical outlet. Many surge protectors have a telephone jack for modem protection. See the surge protector documentation for modem connection instructions. NOTICE: Not all surge protectors offer network adapter protection. Disconnect the network cable from the network wall jack during electrical storms. Line Conditioners NOTICE: Line conditioners do not protect against power interruptions. Line conditioners are designed to maintain AC voltage at a fairly constant level. Uninterruptible Power Supplies NOTICE: Loss of power while data is being saved to the hard drive may result in data loss or file damage. NOTE: To ensure maximum battery operating time, connect only your computer to a UPS. Connect other devices, such as a printer, to a separate power strip that provides surge protection.Setting Up Your Computer 29 A UPS protects against power fluctuations and interruptions. UPS devices contain a battery that provides temporary power to connected devices when AC power is interrupted. The battery charges while AC power is available. See the UPS manufacturer documentation for information on battery operating time and to ensure that the device is approved by Underwriters Laboratories (UL).30 Setting Up Your Computer www.dell.com | support.dell.comUsing a Battery 31 Using a Battery Battery Performance CAUTION: Before you begin any of the procedures in this chapter, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTE: For information about the Dell™ warranty for your computer, see the Product Information Guide or separate paper warranty document that shipped with your computer. For optimal computer performance and to help preserve BIOS settings, operate your Dell portable computer with the main battery installed at all times, and always connect your computer to the AC adapter and an electrical outlet whenever possible. Use a battery to run the computer when it is not connected to an electrical outlet. One battery is supplied as standard equipment in the battery bay. NOTE: Battery operating time (the time a battery can hold a charge) decreases over time. Depending on how often the battery is used and the conditions under which it is used, you may need to purchase a new battery during the life of your computer. Battery operating time varies depending on operating conditions. Operating time is significantly reduced when you perform operations including, but not limited to, the following: • Using DVD+RW/DVD+R drives • Using wireless communications devices, PC Cards, or USB devices • Using high-brightness display settings, 3D screen savers, or other power-intensive programs such as 3D games • Running the computer in maximum performance mode. For more information, see the Dell Help file. To access the help file, see page 9. NOTE: It is recommended that you connect your computer to an electrical outlet when writing to a CD or DVD. You can check the battery charge before or after you insert the battery into the computer. You can also set power management options to alert you when the battery charge is low. CAUTION: Using an incompatible battery may increase the risk of fire or explosion. Replace the battery only with a compatible battery purchased from Dell. The lithium-ion battery is designed to work with your Dell computer. Do not use a battery from other computers with your computer. CAUTION: Do not dispose of batteries with household waste. When your battery no longer holds a charge, call your local waste disposal or environmental agency for advice on disposing of a lithium-ion battery. See "Battery Disposal" in the Product Information Guide.32 Using a Battery www.dell.com | support.dell.com CAUTION: Misuse of the battery may increase the risk of fire or chemical burn. Do not puncture, incinerate, disassemble, or expose the battery to temperatures above 65°C (149°F). Keep the battery away from children. Handle damaged or leaking batteries with extreme care. Damaged batteries may leak and cause personal injury or equipment damage. Checking the Battery Charge The Dell QuickSet Battery Meter, the Microsoft® Windows® Power Meter window and icon, the battery charge gauge, and the low-battery warning provide information on the battery charge. Dell QuickSet Battery Meter If Dell QuickSet is installed, press to display the QuickSet Battery Meter. For more information about Dell QuickSet, see the Dell Help file. To access the help file, see page 9. The Battery Meter window displays status, charge level, and charge completion time for the battery in your computer. The following icons appear in the Battery Meter window: For more information about QuickSet, right-click the icon in the taskbar, and click Help. Microsoft Windows Power Meter The Windows Power Meter indicates the remaining battery charge. To check the Power Meter, double-click the icon on the taskbar. For more information about the Power Meter, see "Power Management" in the Dell Help file. To access the help file, see page 9. If the computer is connected to an electrical outlet, a icon appears. Charge Gauge Press the status button on the battery charge gauge to illuminate the charge-level lights. Each light represents approximately 20 percent of the total battery charge. For example, if the battery has 80 percent of its charge remaining, four of the lights are on. If no lights appear, the battery has no charge. The computer or docking device is running on battery power. The computer is connected to AC power and the battery is charging. The computer is connected to AC power and the battery is fully charged.Using a Battery 33 Low-Battery Warning NOTICE: To avoid losing or corrupting data, save your work immediately after a low-battery warning. Then connect the computer to an electrical outlet. If the battery runs completely out of power, hibernate mode begins automatically. A pop-up window warns you when the battery charge is approximately 90 percent depleted. For more information about low-battery alarms, see "Power Management" in the Dell Help file. To access the help file, see page 9. Charging the Battery NOTE: The AC adapter charges a completely discharged battery in approximately 2 hours with the computer turned off. Charge time is longer with the computer turned on. You can leave the battery in the computer as long as you like. The battery’s internal circuitry prevents the battery from overcharging. When you connect the computer to an electrical outlet or install a battery while the computer is connected to an electrical outlet, the computer checks the battery charge and temperature. If necessary, the AC adapter then charges the battery and maintains the battery charge. If the battery is hot from being used in your computer or being in a hot environment, the battery may not charge when you connect the computer to an electrical outlet. The battery is too hot to start charging if the light flashes alternately green and orange. Disconnect the computer from the electrical outlet and allow the computer and the battery to cool to room temperature. Then connect the computer to an electrical outlet to continue charging the battery. For more information about resolving problems with a battery, see "Power Problems" on page 71. Removing a Battery CAUTION: Before performing these procedures, disconnect the modem from the telephone wall jack. 1 Ensure that the computer is turned off. 2 If the computer is connected to a docking device (docked), undock it. See the documentation that came with your docking device for instructions.34 Using a Battery www.dell.com | support.dell.com 3 Slide and hold the battery-bay latch release on the bottom of the computer, and then remove the battery from the bay. Installing a Battery 1 Slide the battery lengthwise into the bay at a 45-degree angle. 2 Press the other side down until the latch release clicks. Storing a Battery Remove the battery when you store your computer for an extended period of time. A battery discharges during prolonged storage. After a long storage period, recharge the battery fully before you use it. battery battery charge gauge battery-bay latch releaseUsing CDs, DVDs, and Other Multimedia 35 Using CDs, DVDs, and Other Multimedia Using CDs and DVDs For information about using CDs and DVDs in your computer, see the Dell™ Help file. To access the help file, see page 9. Copying CDs and DVDs NOTE: Ensure that you follow all copyright laws when you create CDs or DVDs. This section applies only to computers that have a CD-R, CD-RW, DVD+RW, DVD+R, or DVD/CD-RW combo drive. NOTE: The types of CD or DVD drives offered by Dell may vary by country. The following instructions show how to make an exact copy of a CD or DVD. You can also use Sonic RecordNow for other purposes, including creating CDs from audio files on your computer and creating MP3 CDs. For instructions, see the Sonic RecordNow documentation that came with your computer. Open Sonic RecordNow, click the question mark icon in the upper-right corner of the window, and then click RecordNow Help or RecordNow Tutorial. How to Copy a CD or DVD NOTE: If you have a DVD/CD-RW combo drive and you experience recording problems, check for available software patches at the Sonic support website at www.sonic.com. Currently, five DVD-writable disc formats are available: DVD+R, DVD+RW, DVD-R, DVD-RW, and DVD-RAM. The DVD-writable drives installed in Dell™ computers can write to DVD+R and DVD+RW media, and they can read DVD-R and DVD-RW media. However, DVD-writable drives do not write to and might not read DVD-RAM media. In addition, commercially available DVD players for home theater systems might not read all five formats. NOTE: Most commercial DVDs have copyright protection and cannot be copied using Sonic RecordNow. 1 Click the Start button, point to All Programs→ Sonic→ RecordNow!, and then click RecordNow! 2 Click either the audio tab or the data tab, depending on the kind of CD or DVD you want to copy. 3 Click Exact Copy.36 Using CDs, DVDs, and Other Multimedia www.dell.com | support.dell.com 4 To copy a CD or DVD: • If you have one CD or DVD drive, ensure that the settings are correct and click Copy. The computer reads your source CD or DVD and copies it to a temporary folder on your computer hard drive. When prompted, insert a blank CD or DVD into the CD or DVD drive and click OK. • If you have two CD or DVD drives, select the drive into which you have inserted your source CD or DVD and click Copy. The computer copies the data on the CD or DVD to the blank CD or DVD. When you have finished copying the source CD or DVD, the CD or DVD that you have created automatically ejects. Using Blank CD-Rs and CD-RWs Your CD-RW drive can write to two different types of recording media—CD-Rs and CD-RWs (including high-speed CD-RWs). Use blank CD-Rs to record music or permanently store data files. After creating a CD-R, you cannot write to that CD-R again (see the Sonic documentation for more information). Use blank CD-RWs to write to CDs or to erase, rewrite, or update data on CDs. Your DVD-writable drive can write to four different types of recording media—CD-Rs, CD-RWs (including high-speed CD-RWs), DVD+Rs, and DVD+RWs. Blank DVD+Rs can be used to permanently store large amounts of information. After you create a DVD+R disc, you may not be able to write to that disc again if the disc is "finalized" or "closed" during the final stage of the disc creation process. Use blank DVD+RWs if you plan to erase, rewrite, or update information on that disc later. Helpful Tips • Use Microsoft® Windows® Explorer to drag and drop files to a CD-R or CD-RW only after you start Sonic RecordNow and open a RecordNow project. • You must use CD-Rs to burn music CDs that you want to play in regular stereos. CD-RWs do not play in most home or car stereos. • You cannot create audio DVDs with Sonic RecordNow. • Music MP3 files can be played only on MP3 players or on computers that have MP3 software installed. • Do not burn a blank CD-R or CD-RW to its maximum capacity; for example, do not copy a 650-MB file to a 650-MB blank CD. The CD-RW drive needs 1 or 2 MB of the blank CD to finalize the recording. • Use a blank CD-RW to practice CD recording until you are familiar with CD recording techniques. If you make a mistake, you can erase the data on the CD-RW and try again. You can also use blank CD-RWs to test music file projects before you record the project permanently to a blank CD-R. • See the Sonic website at www.sonic.com for additional information.Using CDs, DVDs, and Other Multimedia 37 Using Dell MediaDirect NOTE: Dell QuickSet, which is automatically installed and enabled on your computer, is necessary for Dell MediaDirect to function. Changing or disabling QuickSet’s default settings can limit Dell MediaDirect’s functionality. For more information about Dell QuickSet, see the Dell Help file. To access the help file, see "Help File" on page 9. If you have Microsoft Windows Media Center Edition or Dell Media Experience installed, you can use Dell MediaDirect to launch your media application by pressing the play/pause/Dell MediaDirect button . • If you hold the media control play button for longer than two seconds while you are logged in, Dell MediaDirect launches Microsoft Windows Media Center Edition or Dell Media Experience, depending on your system setup. If both applications are present, Windows Media Center Edition will launch. • When your computer is open, you can press the media control play button to start the computer from any state and automatically launch the media application. NOTE: For optimal efficiency, launch from hibernate or standby mode. play/pause/Dell MediaDirect button38 Using CDs, DVDs, and Other Multimedia www.dell.com | support.dell.com Connecting Your Computer to a TV or Audio Device NOTE: Video and audio cables for connecting your computer to a TV or other audio device are not included with your computer. Cables may be purchased at most consumer electronics stores. The TV/digital audio adapter cable is available for purchase from Dell. Your computer has an S-video TV-out connector that, together with the TV/digital audio adapter cable (available from Dell), enables you to connect the computer to a TV and/or stereo audio device. The TV/digital audio adapter cable provides connectors for an S-video cable, a composite video cable, and an S/PDIF digital audio cable. Your TV has either an S-video input connector or a composite video-input connector. Depending on what type of connector is available on your TV, you can use a commercially available S-video cable or composite video cable to connect your computer to your TV. For audio devices without support for S/PDIF digital audio, you can use the audio connector on the side of the computer to connect the computer to your audio device. It is recommended that you connect video and audio cables to your computer in one of the following combinations. NOTE: See the diagrams at the beginning of each subsection to help you determine which method of connection you should use. • S-video and standard audio (page 39) • S-video and S/PDIF digital audio (page 40) • Composite video and standard audio (page 42) • Composite video and S/PDIF digital audio (page 43) When you finish connecting the video and audio cables between your computer and your TV, you must enable your computer to work with the TV. See "Enabling the Display Settings for a TV" on page 45 to ensure that the computer recognizes and works properly with the TV. Additionally, if you are using S/PDIF digital audio, see "Changing Your Audio Settings" on page 45. S-video input connector composite video-input connector S/PDIF digital audio connector S-video TV-out connector TV/digital audio adapter cableUsing CDs, DVDs, and Other Multimedia 39 S-Video and Standard Audio 1 Turn off the computer and the TV and/or audio device that you want to connect. NOTE: You can connect an S-video cable directly to the S-video TV-out connector on the computer (without the TV/digital audio adapter cable) if your TV or audio device supports S-video but not S/PDIF digital audio. 2 Connect the TV/digital audio adapter cable to the S-video TV-out connector on your computer. TV/digital audio adapter cable S-video cable standard audio cable40 Using CDs, DVDs, and Other Multimedia www.dell.com | support.dell.com 3 Plug one end of the S-video cable in to the S-video input connector on the TV/digital audio adapter cable. 4 Plug the other end of the S-video cable in to the S-video input connector on your TV. 5 Plug the single-connector end of the audio cable in to the headphone connector on your computer. 6 Plug the two RCA connectors on the other end of the audio cable in to the audio input connectors on your TV or other audio device. 7 Turn on the TV and any audio device that you connected (if applicable), and then turn on the computer. 8 See "Enabling the Display Settings for a TV" on page 45 to ensure that the computer recognizes and works properly with the TV. S-Video and S/PDIF Digital AudioUsing CDs, DVDs, and Other Multimedia 41 1 Turn off the computer and the TV and/or audio device that you want to connect. 2 Connect the TV/digital audio adapter cable to the S-video TV-out connector on your computer. 3 Plug one end of the S-video cable in to the S-video input connector on the TV/digital audio adapter cable. 4 Plug the other end of the S-video cable in to the S-video input connector on the TV. 5 Plug one end of the S/PDIF digital audio cable in to the digital audio connector on the TV/digital audio adapter cable. 6 Plug the other end of the S/PDIF digital audio cable in to the audio input connector on your TV or other audio device. S/PDIF digital audio cable TV/digital audio adapter cable S-video cable42 Using CDs, DVDs, and Other Multimedia www.dell.com | support.dell.com 7 Turn on the TV, turn on any audio device that you connected (if applicable), and then turn on the computer. 8 See "Enabling the Display Settings for a TV" on page 45 to ensure that the computer recognizes and works properly with the TV. Composite Video and Standard Audio 1 Turn off the computer and the TV and/or audio device that you want to connect. 2 Connect the TV/digital audio adapter cable to the S-video TV-out connector on the computer. TV/digital audio adapter cable standard audio cable composite video cableUsing CDs, DVDs, and Other Multimedia 43 3 Plug one end of the composite video cable in to the composite video-input connector on the TV/digital audio adapter cable. 4 Plug the other end of the composite video cable in to the composite video-input connector on the TV. 5 Plug the single-connector end of the audio cable in to the headphone connector on the computer. 6 Plug the two RCA connectors on the other end of the audio cable in to the audio input connectors on your TV or other audio device. 7 Turn on the TV, turn on any audio device that you connected (if applicable), and then turn on the computer. 8 See "Enabling the Display Settings for a TV" on page 45 to ensure that the computer recognizes and works properly with the TV. Composite Video and S/PDIF Digital Audio44 Using CDs, DVDs, and Other Multimedia www.dell.com | support.dell.com 1 Turn off the computer and the TV and/or audio device that you want to connect. 2 Connect the TV/digital audio adapter cable to the S-video TV-out connector on the computer. 3 Plug one end of the composite video cable in to the composite video-input connector on the TV/digital audio adapter cable. 4 Plug the other end of the composite video cable in to the composite video-input connector on the TV. 5 Plug one end of the S/PDIF digital audio cable in to the S/PDIF audio connector on the TV/digital audio adapter cable. 6 Plug the other end of the digital audio cable in to the S/PDIF input connector on your TV or other audio device. composite video cable TV/digital audio adapter cable standard audio cableUsing CDs, DVDs, and Other Multimedia 45 7 Turn on the TV, turn on any audio device that you connected (if applicable), and then turn on the computer. 8 See "Enabling the Display Settings for a TV" on page 45 to ensure that the computer recognizes and works properly with the TV. Changing Your Audio Settings You can set the speaker configuration for PC speakers, headphones, or S/PDIF (digital output). 1 Double-click CyberLink PowerDVD in the All Programs menu. 2 Click Settings. 3 Click DVD. 4 Click Audio Settings. 5 Under Speaker Configurations, select your desired output. 6 Click Back twice to return to the main menu. If you selected SPDIF in step 5, also verify the following settings: a Exit PowerDVD. b Double-click the speaker icon in the Windows notification area. c Click the Options menu and then click Advanced Controls. d Click Advanced. e Click Enable S/PDIF. f Click Close. g Click OK. h Reopen PowerDVD. 7 Insert a DVD into the DVD drive. The DVD will autorun. Enabling the Display Settings for a TV NOTE: Ensure that you properly connect the TV before you enable the display settings. 1 Click the Start button and click Control Panel. 2 Click Appearances and Themes. 3 Under or pick a Control Panel icon, click Display. 4 Click the Settings tab and click Advanced. 5 Click the Nvidia GeForce tab.46 Using CDs, DVDs, and Other Multimedia www.dell.com | support.dell.com 6 On the left side of the menu, click nView Display Mode. 7 Click Clone to enable the television. 8 Click Apply. 9 Click OK to confirm the settings change. 10 Click Yes to keep the new settings. 11 Click OK.Using the Keyboard and Touch Pad 47 Using the Keyboard and Touch Pad Numeric Keypad The numeric keypad functions like the numeric keypad on an external keyboard. Each key on the keypad has multiple functions. The keypad numbers and symbols are marked in blue on the right of the keypad keys. To type a number or symbol, hold down and press the desired key. • To enable the keypad, press . The light indicates that the keypad is active. • To disable the keypad, press again. Key Combinations System Functions Opens the Task Manager window numeric keypad 948 Using the Keyboard and Touch Pad www.dell.com | support.dell.com Battery CD or DVD Tray Display Functions Radios (Including Wireless Networking and Bluetooth® Wireless Technology) Power Management Displays the Dell™ QuickSet Battery Meter. For more information about Dell QuickSet, see the Dell Help file. To access the help file, see page 9. Ejects the tray out of the drive (if Dell QuickSet is installed). For more information about Dell QuickSet, see the Dell Help file. To access the help file, see page 9. Displays a list of all currently available display options. Highlight the desired state to switch the display to that state. and up-arrow key Increases brightness on the integrated display only (not on an external monitor). and down-arrow key Decreases brightness on the integrated display only (not on an external monitor). Enables and disables radios, including wireless networking and Bluetooth® wireless technology Activates a power management mode. You can reprogram this keyboard shortcut to activate a different power management mode using the Advanced tab in the Power Options Properties window. See "Power Management" in the Dell Help file. To access the help file, see page 9. Puts the system into hibernate mode (if Dell QuickSet is installed). For more information about Dell QuickSet, see the Dell Help file. To access the help file, see page 9.Using the Keyboard and Touch Pad 49 Speaker Functions Microsoft® Windows® Logo Key Functions To adjust keyboard operation, such as the character repeat rate, open the Control Panel, click Printers and Other Hardware, and click Keyboard. For information about the Control Panel, see the Dell Help file. To access the help file, see page 9. Increases the volume of the integrated speakers and external speakers, if attached Decreases the volume of the integrated speakers and external speakers, if attached Enables and disables the integrated speakers and external speakers, if attached Windows logo key and Minimizes all open windows Windows logo key and Maximizes all windows Windows logo key and Runs Windows Explorer Windows logo key and Opens the Run dialog box Windows logo key and Opens the Search Results dialog box Windows logo key and Opens the Search Results-Computer dialog box (if the computer is connected to a network) Windows logo key and Opens the System Properties dialog box50 Using the Keyboard and Touch Pad www.dell.com | support.dell.com Touch Pad The touch pad detects the pressure and movement of your finger to allow you to move the cursor on the display. Use the touch pad and touch pad buttons as you would use a mouse. • To move the cursor, lightly slide your finger over the touch pad. • To select an object, lightly tap once on the surface of the touch pad or use your thumb to press the left touch-pad button. • To select and move (or drag) an object, position the cursor on the object and tap down-updown on the touch pad. On the second down motion, leave your finger on the touch pad and move the selected object by sliding your finger over the surface. • To double-click an object, position the cursor on the object and tap twice on the touch pad or use your thumb to press the left touch-pad button twice. Customizing the Touch Pad You can use the Mouse Properties window to disable the touch pad or adjust their settings. 1 Open the Control Panel, click Printers and Other Hardware, and then click Mouse. For information about the Control Panel, see the Dell Help file. To access the help file, see page 9. 2 In the Mouse Properties window, click the Touch Pad tab to adjust touch pad settings. 3 Click OK to save the settings and close the window.Using PC Cards 51 Using PC Cards PC Card Types See "Specifications" on page 103 for information on supported PCMCIA cards and PC Card slots. The PC Card slot has one connector that supports a single Type I or Type II card. The PC Card slot supports CardBus technology and extended PC Cards. "Type" of card refers to its thickness, not its functionality. PC Card Blanks Your computer shipped with a plastic blank installed in the PC Card slot. Blanks protect unused slots from dust and other particles. Save the blank for use when no PC Card is installed in the slot; blanks from other computers may not fit your computer. To remove the blank, see "Removing a PC Card or Blank" on page 52. Extended PC Cards An extended PC Card (for example, a wireless network adapter) is longer than a standard PC Card and extends outside the computer. Follow these precautions when using extended PC Cards: • Protect the exposed end of an installed card. Striking the end of the card can damage the system board. • Always remove an extended PC Card before you pack the computer in its carrying case. Installing a PC Card You can install a PC Card in the computer while the computer is running. The computer automatically detects the card. PC Cards are generally marked with a symbol (such as a triangle or an arrow) to indicate which end to insert into the slot. The cards are keyed to prevent incorrect insertion. If card orientation is not clear, see the documentation that came with the card. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.52 Using PC Cards www.dell.com | support.dell.com To install a PC Card: 1 Hold the card with the top side of the card facing up. The latch may need to be in the "in" position before you insert the card. 2 Slide the card into the slot until the card is completely seated in its connector. If you encounter too much resistance, do not force the card. Check the card orientation and try again. The computer recognizes most PC Cards and automatically loads the appropriate device driver. If the configuration program tells you to load the manufacturer's drivers, use the floppy disk or CD that came with the PC Card. Removing a PC Card or Blank NOTICE: Use the PC Card configuration utility (click the icon in the taskbar) to select a card and stop it from functioning before you remove it from the computer. If you do not stop the card in the configuration utility, you could lose data. Do not attempt to eject a card by pulling its cable, if one is attached.Using PC Cards 53 CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. 1 Press the latch and remove the card or blank. For some latches, you must press the latch twice: once to pop the latch out, and then a second time to pop the card out. 2 Remove the card or blank. Save a blank to use when no PC Card is installed in a slot. Blanks protect unused slots from dust and other particles.54 Using PC Cards www.dell.com | support.dell.comSetting Up a Home and Office Network 55 Setting Up a Home and Office Network Connecting to a Network Adapter Before you connect your computer to a network, the computer must have a network adapter installed and a network cable connected to it. To connect a network cable: 1 Connect the network cable to the network adapter connector on the back of your computer. NOTE: Insert the cable until it clicks into place, and then gently pull it to ensure that it is secure. 2 Connect the other end of the network cable to a network connection device, such as a network wall connector. NOTE: Do not use a network cable with a telephone wall connector.56 Setting Up a Home and Office Network www.dell.com | support.dell.com Network Setup Wizard The Microsoft® Windows® XP operating system provides a Network Setup Wizard to guide you through the process of sharing files, printers, or an Internet connection between computers in a home or small office. 1 Click the Start button, point to All Programs→ Accessories→ Communications, and then click Network Setup Wizard. 2 On the welcome screen, click Next. 3 Click Checklist for creating a network. NOTE: Selecting the connection method labeled "This computer connects directly to the Internet" enables the integrated firewall provided with Windows XP Service Pack 2 (SP2). 4 Complete the checklist and required preparations. 5 Return to the Network Setup Wizard and follow the instructions on the screen. Connecting to a Wireless Local Area Network NOTE: These networking instructions do not apply to internal cards with Bluetooth® wireless technology or cellular products. Determining Your Network Type NOTE: Most wireless networks are of the infrastructure type. Wireless networks fall into two categories—infrastructure networks and ad-hoc networks. An infrastructure network uses routers or access points to connect several computers. An ad-hoc network does not use routers or access points and consists of computers that broadcast to one another. For additional assistance with setting up your wireless connection, go to support.dell.com and search for the keyword wireless setup. infrastructure network ad-hoc networkSetting Up a Home and Office Network 57 Connecting to a Wireless Network in Microsoft® Windows® XP Your wireless network card requires specific software and drivers in order to connect to a network. The software is already installed. If the software is removed or corrupted, follow the instructions included in the user's guide for your wireless network card. The user’s guide is available on the Dell™ Support website at support.dell.com. When you turn on your computer, a pop-up appears from the network icon in the notification area (located in the lower-right corner of the Windows desktop) whenever a network is detected in the area for which your computer is not configured. 1 Click either the pop-up or the network icon to configure your computer for one of the available wireless networks. The Wireless Network Connections window lists the wireless networks available in your area. 58 Setting Up a Home and Office Network www.dell.com | support.dell.com 2 Click to select the network you want to configure, and then click Connect or double-click the network name in the list. If you select a secure network (identified by a icon), you must enter a WEP or WPA key when prompted. NOTE: Network security settings are unique to your network. Dell cannot provide this information. Your network is configured automatically. NOTE: Your computer can take up to 1 minute to connect to the network. After your computer is configured for the wireless network you selected, another pop-up notifies you that your computer is connected to the network you selected. Thereafter, whenever you log on to your computer in the area of the wireless network, the same pop-up notifies you of the wireless network connection. Solving Problems 59 Solving Problems Dell™ Diagnostics CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. When to Use the Dell Diagnostics If you experience a problem with your computer, perform the checks in this chapter and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical assistance. NOTICE: The Dell Diagnostics works only on Dell™ computers. Start the Dell Diagnostics from your hard drive. The Dell Diagnostics is located on a hidden diagnostic utility partition on your hard drive. NOTE: If your computer cannot display a screen image, see "Contacting Dell" on page 113. 1 Shut down the computer. 2 If the computer is connected to a docking device (docked), undock it. See the documentation that came with your docking device for instructions. 3 Connect the computer to an electrical outlet. 4 Turn on the computer. When the DELL™ logo appears, press immediately. If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft® Windows® desktop. Then shut down your computer (see "Turning Off Your Computer" on page 83) and try again. 5 When the boot device list appears, highlight Diagnostics and press . The computer runs the Pre-boot System Assessment, a series of initial tests of your system board, keyboard, hard drive, and display. • During the assessment, answer any questions that appear. • If a failure is detected, the computer stops and beeps. To stop the assessment and restart the computer, press ; to continue to the next test, press ; to retest the component that failed, press . 60 Solving Problems www.dell.com | support.dell.com • If failures are detected during the Pre-boot System Assessment, write down the error code(s) and contact Dell before continuing on to the Dell Diagnostics. See "Contacting Dell" on page 113. If the Pre-boot System Assessment completes successfully, you receive the message Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue. 6 Press any key to start the Dell Diagnostics from the diagnostics utility partition on your hard drive. Dell Diagnostics Main Menu 1 After the Dell Diagnostics loads and the Main Menu screen appears, click the button for the option you want. 2 If a problem is encountered during a test, a message appears with an error code and a description of the problem. Write down the error code and problem description and follow the instructions on the screen. If you cannot resolve the error condition, contact Dell. See "Contacting Dell" on page 113. NOTE: The Service Tag for your computer is located at the top of each test screen. If you contact Dell, technical support will ask for your Service Tag. 3 If you run a test from the Custom Test or Symptom Tree option, click the applicable tab described in the following table for more information. Option Function Express Test Performs a quick test of devices. This test typically takes 10 to 20 minutes and requires no interaction on your part. Run Express Test first to increase the possibility of tracing the problem quickly. Extended Test Performs a thorough check of devices. This test typically takes an hour or more and requires you to answer questions periodically. Custom Test Tests a specific device. You can customize the tests you want to run. Symptom Tree Lists the most common symptoms encountered and allows you to select a test based on the symptom of the problem you are having.Solving Problems 61 4 When the tests are complete, close the test screen to return to the MainMenu screen. To exit the Dell Diagnostics and restart the computer, close the Main Menu screen. Drive Problems CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. Tab Function Results Displays the results of the test and any error conditions encountered. Errors Displays error conditions encountered, error codes, and the problem description. Help Describes the test and may indicate requirements for running the test. Configuration Displays your hardware configuration for the selected device. The Dell Diagnostics obtains configuration information for all devices from system setup, memory, and various internal tests, and it displays the information in the device list in the left pane of the screen. The device list may not display the names of all the components installed on your computer or all devices attached to your computer. Parameters Allows you to customize the test by changing the test settings. ENSURE THAT MICROSOFT® WINDOWS® RECOGNIZES THE DRIVE — Click the Start button and click My Computer. If the floppy, CD, or DVD drive is not listed, perform a full scan with your antivirus software to check for and remove viruses. Viruses can sometimes prevent Windows from recognizing the drive. TEST THE DRIVE — • Insert another floppy disk, CD, or DVD to eliminate the possibility that the original one is defective. • Insert a bootable floppy disk or CD and restart the computer. CLEAN THE DRIVE O R DISK — See the Dell Help file. To access the help file, see page 9. 62 Solving Problems www.dell.com | support.dell.com DVD drive problems NOTE: High-speed CD or DVD drive vibration is normal and may cause noise, which does not indicate a defect in the drive or the CD or DVD. NOTE: Because of different regions worldwide and different disc formats, not all DVD titles work in all DVD drives. Problems writing to a DVD+RW drive If you cannot eject the DVD or DVD+RW drive tray ENSURE THAT THE CD I S SNAPPED ONTO THE SPINDLE CHECK THE CABLE CONNECTIONS CHECK FOR HARDWARE INCOMPATIBILITIES — See "Resolving Software and Hardware Incompatibilities" on page 81. RUN THE DELL DIAGNOSTICS — See "When to Use the Dell Diagnostics" on page 59. CLOSE OTHER PROGRAMS — The DVD+RW drive must receive a steady stream of data when writing. If the stream is interrupted, an error occurs. Try closing all programs before you write to the DVD+RW. TURN OFF STANDBY MODE IN WINDOWS BEFORE WRITING T O A DVD+RW DISC — See the Dell Help file or search for the keyword standby in the Windows Help and Support Center for information on power management modes. To access help, see page 9. CHANGE THE WRITE SPEED T O A SLOWER RATE — See the help files for your DVD creation software. VERIFY THE CORRECT MEDIA I S IN USE — DVD+RW drives may use any CD media such as CD-R or CD-RW, but when using your DVD+RW to write to DVD media, be sure to use DVD+R or DVD+RW media only. Using DVD-R/RW media may lead to DVD playback problems or incomplete write or verify operations. 1 Ensure that the computer is shut down. 2 Straighten a paper clip and insert one end into the eject hole at the front of the drive; push firmly until the tray is partially ejected. 3 Gently pull out the tray until it stops.Solving Problems 63 If you hear an unfamiliar scraping or grinding sound Hard drive problems E-Mail, Modem, and Internet Problems CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTE: Connect the modem to an analog telephone jack only. The modem does not operate while it is connected to a digital telephone network. • Ensure that the sound is not caused by the program that is running. • Ensure that the disk or disc is inserted properly. ALLOW THE COMPUTER T O COOL BEFORE TURNING I T ON — A hot hard drive may prevent the operating system from starting. Try allowing the computer to return to room temperature before turning it on. RUN CHECK DISK — 1 Click the Start button and click My Computer. 2 Right-click Local Disk C:. 3 Click Properties. 4 Click the Tools tab. 5 Under Error-checking, click Check Now. 6 Click Scan for and attempt recovery of bad sectors. 7 Click Start. CHECK THE MICROSOFT OUTLOOK® EXPRESS SECURITY SETTINGS — If you cannot open your e-mail attachments: 1 In Outlook Express, click Tools, click Options, and then click Security. 2 Click Do not allow attachments to remove the checkmark.64 Solving Problems www.dell.com | support.dell.com CHECK THE TELEPHONE LINE CONNECTION — CHECK THE TELEPHONE JACK — CONNECT THE MODEM DIRECTLY T O THE TELEPHONE WALL JACK — US E A DIFFERENT TELEPHONE LINE — • Verify that the telephone line is connected to the jack on the modem. (The jack has either a green label or a connector-shaped icon next to it.) • Ensure that the connector clicks when you insert the telephone line connector into the modem. • Disconnect the telephone line from the modem and connect it to a telephone. Listen for a dial tone. • If you have other telephone devices sharing the line, such as an answering machine, fax machine, surge protector, or line splitter, then bypass them and connect the modem directly to the telephone wall jack. If you are using a line that is 3 m (10 ft) or more in length, try a shorter one. RUN THE MODEM HELPER DIAGNOSTICS — Click the Start button, point to All Programs, and then click Modem Helper. Follow the instructions on the screen to identify and resolve modem problems. (Modem Helper may not be available on certain computers.) VERIFY THAT THE MODEM I S COMMUNICATING WITH WINDOWS — 1 Click the Start button and click Control Panel. 2 Click Printers and Other Hardware. 3 Click Phone and Modem Options. 4 Click the Modems tab. 5 Click the COM port for your modem. 6 Click Properties, click the Diagnostics tab, and then click Query Modem to verify that the modem is communicating with Windows. If all commands receive responses, the modem is operating properly. ENSURE THAT YOU ARE CONNECTED T O THE INTERNET — Ensure that you have subscribed to an Internet provider. With the Outlook Express e-mail program open, click File. If Work Offline has a checkmark next to it, click the checkmark to remove it and connect to the Internet. For help, contact your Internet service provider. SCAN THE COMPUTER FOR SPYWARE — If you are experiencing slow computer performance, you frequently receive pop-up advertisements, or you are having problems connecting to the Internet, your computer might be infected with spyware. Use an anti-virus program that includes anti-spyware protection (your program may require an upgrade) to scan the computer and remove spyware. For more information, go to support.dell.com and search for the keyword spyware.Solving Problems 65 Error Messages CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. If the message is not listed, see the documentation for the operating system or the program that was running when the message appeared. BA D COMMAND O R FILE NAME — Ensure that you have spelled the command correctly, put spaces in the proper place, and used the correct pathname. CD DRIVE CONTROLLER FAILURE — The CD drive does not respond to commands from the computer. See "Drive Problems" on page 61. DATA ERROR — The hard drive cannot read the data. See "Drive Problems" on page 61. TH E FILE BEING COPIED I S TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE — The file that you are trying to copy is too large to fit on the disk, or the disk is too full. Try copying the file to a different disk or use a larger capacity disk. A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY O F THE FOLLOWING CHARACTERS: \ / : * ? “ < > | — Do not use these characters in filenames. INSERT BOOTABLE MEDIA — The operating system is trying to boot to a nonbootable CD. Insert a bootable CD. NO T ENOUGH MEMORY O R RESOURCES. EXIT SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN — You have too many programs open. Close all windows and open the program that you want to use. OPERATING SYSTEM NOT FOUND — Reinstall the hard drive. See page 85. If the problem persists, contact Dell. See "Contacting Dell" on page 113. 66 Solving Problems www.dell.com | support.dell.com IEEE 1394 Device Problems CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. Keyboard Problems CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTE: Use the integrated keyboard when working in MS-DOS® mode or when running the Dell Diagnostics or the system setup program. When you attach an external keyboard, the integrated keyboard remains fully functional. A REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND — The program that you are trying to open is missing an essential file. Remove and then reinstall the program. 1 Click the Start button and click Control Panel. 2 Click Add or Remove Programs. 3 Select the program you want to remove. 4 Click Remove or Change/Remove and follow the prompts on the screen. 5 See the program documentation for installation instructions. X:\ I S NOT ACCESSIBLE. TH E DEVICE I S NOT READY — Insert a disk into the drive and try again. ENSURE THAT THE IEEE 1394 DEVICE I S PROPERLY INSERTED INTO THE CONNECTOR ENSURE THAT THE IEEE 1394 DEVICE I S RECOGNIZED B Y WINDOWS — 1 Click the Start button and click Control Panel. 2 Click Printers and Other Hardware. If your IEEE 1394 device is listed, Windows recognizes the device. IF YOU HAVE PROBLEMS WITH A DELL-PROVIDED IEEE 1394 DEVICE — IF YOU HAVE PROBLEMS WITH AN IEEE 1394 DEVICE NOT PROVIDED B Y DELL — Contact Dell or the IEEE 1394 device manufacturer. See "Contacting Dell" on page 113. Solving Problems 67 External keyboard problems NOTE: When you attach an external keyboard, the integrated keyboard remains fully functional. Unexpected characters Lockups and Software Problems CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CHECK THE KEYBOARD CABLE — Shut down the computer. Disconnect the keyboard cable and check it for damage, and firmly reconnect the cable. If you are using a keyboard extension cable, disconnect it and connect the keyboard directly to the computer. CHECK THE EXTERNAL KEYBOARD — 1 Shut down the computer, wait 1 minute, and turn it on again. 2 Verify that the numbers, capitals, and scroll lock lights on the keyboard blink during the boot routine. 3 From the Windows desktop, click the Start button, point to All Programs→ Accessories, and click Notepad. 4Type some characters on the external keyboard and verify that they appear on the display. If you cannot verify these steps, you may have a defective external keyboard. TO VERIFY THAT THE PROBLEM I S WITH THE EXTERNAL KEYBOARD, CHECK THE INTEGRATED KEYBOARD — 1 Shut down the computer. 2 Disconnect the external keyboard. 3Turn on the computer. 4 From the Windows desktop, click the Start button, point to All Programs→ Accessories, and click Notepad. 5Type some characters on the external keyboard and verify that they appear on the display. If the characters appear now but did not with the external keyboard, you may have a defective external keyboard. Contact Dell. See "Contacting Dell" on page 113. DISABLE THE NUMERIC KEYPAD — Press to disable the numeric keypad if numbers are displayed instead of letters. Verify that the numbers lock light is not lit.68 Solving Problems www.dell.com | support.dell.com The computer does not start up The computer stops responding NOTICE: You might lose data if you are unable to perform an operating system shutdown. A program stops responding A program crashes repeatedly NOTE: Software usually includes installation instructions in its documentation or on a floppy disk or CD. A program is designed for an earlier Windows operating system ENSURE THAT THE AC ADAPTER I S FIRMLY CONNECTED T O THE COMPUTER AND T O THE ELECTRICAL OUTLET TURN THE COMPUTER OFF — If you are unable to get a response by pressing a key on your keyboard or moving your mouse, press and hold the power button for at least 8 to 10 seconds until the computer turns off. Then restart your computer. EN D THE PROGRAM — 1 Press simultaneously. 2 Click Applications. 3 Click the program that is no longer responding. 4 Click End Task. CHECK THE SOFTWARE DOCUMENTATION — If necessary, uninstall and then reinstall the program. RUN THE PROGRAM COMPATIBILITY WIZARD — The Program Compatibility Wizard configures a program so that it runs in an environment similar to non-Windows XP operating system environments. 1 Click the Start button, point to All Programs→ Accessories, and then click Program Compatibility Wizard. 2 In the welcome screen, click Next. 3 Follow the instructions on the screen.Solving Problems 69 A solid blue screen appears Other software problems TURN THE COMPUTER OFF — If you are unable to get a response by pressing a key on your keyboard or moving your mouse, press and hold the power button for at least 8 to 10 seconds until the computer turns off. Then restart your computer. CHECK THE SOFTWARE DOCUMENTATION O R CONTACT THE SOFTWARE MANUFACTURER FOR TROUBLESHOOTING INFORMATION — • Ensure that the program is compatible with the operating system installed on your computer. • Ensure that your computer meets the minimum hardware requirements needed to run the software. See the software documentation for information. • Ensure that the program is installed and configured properly. • Verify that the device drivers do not conflict with the program. • If necessary, uninstall and then reinstall the program. BACK U P YOUR FILES IMMEDIATELY US E A VIRUS-SCANNING PROGRAM T O CHECK THE HARD DRIVE, FLOPPY DISKS, O R CDS SAVE AND CLOSE ANY OPEN FILES O R PROGRAMS AND SHUT DOWN YOUR COMPUTER THROUGH THE Start MENU SCAN THE COMPUTER FOR SPYWARE — If you are experiencing slow computer performance, you frequently receive pop-up advertisements, or you are having problems connecting to the Internet, your computer might be infected with spyware. Use an anti-virus program that includes anti-spyware protection (your program may require an upgrade) to scan the computer and remove spyware. For more information, go to support.dell.com and search for the keyword spyware. RUN THE DELL DIAGNOSTICS — If all tests run successfully, the error condition is related to a software problem. For information on Dell Diagnostics, see page 59. 70 Solving Problems www.dell.com | support.dell.com Memory Problems CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. Network Problems CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. IF YOU RECEIVE AN INSUFFICIENT MEMORY MESSAGE — • Save and close any open files and exit any open programs you are not using to see if that resolves the problem. • See the software documentation for minimum memory requirements. If necessary, install additional memory. See page 87. • Reseat the memory modules to ensure that your computer is successfully communicating with the memory. See page 87. • Run the Dell Diagnostics. See page 59. IF YOU EXPERIENCE OTHER MEMORY PROBLEMS — • Reseat the memory modules to ensure that your computer is successfully communicating with the memory. See page 87. • Ensure that you are following the memory installation guidelines. See page 87. • Run the Dell Diagnostics. See page 59. CHECK THE NETWORK CABLE CONNECTOR — Ensure that the network cable is firmly inserted into both the network connector on the back of the computer and the network jack. CHECK THE NETWORK LIGHTS ON THE NETWORK CONNECTOR — No light indicates that no network communication exists. Replace the network cable. RESTART THE COMPUTER AND LOG ON T O THE NETWORK AGAIN CHECK YOUR NETWORK SETTINGS — Contact your network administrator or the person who set up your network to verify that your network settings are correct and that the network is functioning.Solving Problems 71 PC Card Problems CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. Power Problems CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTE: See the Dell Help file for information on standby mode. To access the help file, see page 9. CHECK THE PC CARD — Ensure that the PC Card is properly inserted into the connector. ENSURE THAT THE CARD I S RECOGNIZED B Y WINDOWS — Double-click the Safely Remove Hardware icon in the Windows taskbar. Ensure that the card is listed. IF YOU HAVE PROBLEMS WITH A DELL-PROVIDED PC CARD — Contact Dell. See "Contacting Dell" on page 113. IF YOU HAVE PROBLEMS WITH A PC CARD NOT PROVIDED B Y DELL — Contact the PC Card manufacturer. CHECK THE POWER LIGHT — When the power light is lit or blinking, the computer has power. If the power light is blinking, the computer is in standby mode—press the power button to exit standby mode. If the light is off, press the power button to turn on the computer. CHARGE THE BATTERY — The battery charge may be depleted. 1 Reinstall the battery. 2 Use the AC adapter to connect the computer to an electrical outlet. 3Turn on the computer. NOTE: Battery operating time (the time a battery can hold a charge) decreases over time. Depending on how often the battery is used and the conditions under which it is used, you may need to purchase a new battery during the life of your computer.72 Solving Problems www.dell.com | support.dell.com Printer Problems CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTE: If you need technical assistance for your printer, contact the printer’s manufacturer. CHECK THE BATTERY STATUS LIGHT — If the battery status light flashes orange or is a steady orange, the battery charge is low or depleted. Connect the computer to an electrical outlet. If the battery status light flashes green and orange, the battery is too hot to charge. Shut down the computer, disconnect the computer from the electrical outlet, and then let the battery and computer cool to room temperature. If the battery status light rapidly flashes orange, the battery may be defective. Contact Dell. See "Contacting Dell" on page 113. CHECK THE BATTERY TEMPERATURE — If the battery temperature is below 0° C (32° F), the computer will not start up. TEST THE ELECTRICAL OUTLET — Ensure that the electrical outlet is working by testing it with another device, such as a lamp. CHECK THE AC ADAPTER — Check the AC adapter cable connections. If the AC adapter has a light, ensure that the light is on. CONNECT THE COMPUTER DIRECTLY T O AN ELECTRICAL OUTLET — Bypass power protection devices, power strips, and the extension cable to verify that the computer turns on. ELIMINATE POSSIBLE INTERFERENCE — Turn off nearby fans, fluorescent lights, halogen lamps, or other appliances. ADJUST THE POWER PROPERTIES — See the Dell Help file or search for the keyword standby in the Help and Support Center. To access help, see page 9. RESEAT THE MEMORY MODULES — If the computer power light turns on but the display remains blank, reinstall the memory modules. See page 87. CHECK THE PRINTER DOCUMENTATION — See the printer documentation for setup and troubleshooting information.Solving Problems 73 Scanner Problems CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTE: If you need technical assistance for your scanner, contact the scanner’s manufacturer. ENSURE THAT THE PRINTER I S TURNED ON CHECK THE PRINTER CABLE CONNECTIONS — • See the printer documentation for cable connection information. • Ensure that the printer cables are securely connected to the printer and the computer. TEST THE ELECTRICAL OUTLET — Ensure that the electrical outlet is working by testing it with another device, such as a lamp. VERIFY THAT THE PRINTER I S RECOGNIZED B Y WINDOWS — 1 Click the Start button, click Control Panel, and then click Printers and Other Hardware. 2 Click View installed printers or fax printers. If the printer is listed, right-click the printer icon. 3 Click Properties and click the Ports tab. For a USB printer, ensure that the Print to the following port(s): setting is USB. REINSTALL THE PRINTER DRIVER — See the printer documentation for instructions CHECK THE SCANNER DOCUMENTATION — See the scanner documentation for setup and troubleshooting information. UNLOCK THE SCANNER — Ensure that your scanner is unlocked if it has a locking tab or button. RESTART THE COMPUTER AND TRY THE SCANNER AGAIN CHECK THE CABLE CONNECTIONS — • See the scanner documentation for cable connection information. • Ensure that the scanner cables are securely connected to the scanner and the computer.74 Solving Problems www.dell.com | support.dell.com Sound and Speaker Problems CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. No sound from integrated speakers No sound from external speakers NOTE: The volume control in some MP3 players overrides the Windows volume setting. If you have been listening to MP3 songs, ensure that you did not turn the player volume down or off. VERIFY THAT THE SCANNER I S RECOGNIZED B Y MICROSOFT WINDOWS — 1 Click the Start button, click Control Panel, and then click Printers and Other Hardware. 2 Click Scanners and Cameras. If your scanner is listed, Windows recognizes the scanner. REINSTALL THE SCANNER DRIVER — See the scanner documentation for instructions. ADJUST THE WINDOWS VOLUME CONTROL — Double-click the speaker icon in the lower-right corner of your screen. Ensure that the volume is turned up and that the sound is not muted. Adjust the volume, bass, or treble controls to eliminate distortion. ADJUST THE VOLUME USING KEYBOARD SHORTCUTS — Press to disable (mute) or reenable the integrated speakers. REINSTALL THE SOUND (AUDIO) DRIVER — See "Reinstalling Drivers" on page 78. ENSURE THAT THE SUBWOOFER AND THE SPEAKERS ARE TURNED ON — See the setup diagram supplied with the speakers. If your speakers have volume controls, adjust the volume, bass, or treble to eliminate distortion. ADJUST THE WINDOWS VOLUME CONTROL — Click or double-click the speaker icon in the lower-right corner of your screen. Ensure that the volume is turned up and that the sound is not muted. DISCONNECT HEADPHONES FROM THE HEADPHONE CONNECTOR — Sound from the speakers is automatically disabled when headphones are connected to the computer’s front-panel headphone connector.Solving Problems 75 No sound from headphones Touch Pad or Mouse Problems TEST THE ELECTRICAL OUTLET — Ensure that the electrical outlet is working by testing it with another device, such as a lamp. ELIMINATE POSSIBLE INTERFERENCE — Turn off nearby fans, fluorescent lights, or halogen lamps to check for interference. REINSTALL THE AUDIO DRIVER — See "Reinstalling Drivers" on page 78. RUN THE DELL DIAGNOSTICS — See "When to Use the Dell Diagnostics" on page 59. CHECK THE HEADPHONE CABLE CONNECTION — Ensure that the headphone cable is securely inserted into the headphone connector. For more information, see "Audio Connectors" on page 20. ADJUST THE WINDOWS VOLUME CONTROL — Click or double-click the speaker icon in the lower-right corner of your screen. Ensure that the volume is turned up and that the sound is not muted. CHECK THE TOUCH PAD SETTINGS — 1 Click the Start button, click Control Panel, and then click Printers and Other Hardware. 2 Click Mouse. 3Try adjusting the settings. CHECK THE MOUSE CABLE — Shut down the computer. Disconnect the mouse cable, check it for damage, and firmly reconnect the cable. If you are using a mouse extension cable, disconnect it and connect the mouse directly to the computer.76 Solving Problems www.dell.com | support.dell.com Video and Display Problems CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. If the display is blank NOTE: If you are using a program that requires a higher resolution than your computer supports, it is recommended that you attach an external monitor to your computer. TO VERIFY THAT THE PROBLEM I S WITH THE MOUSE, CHECK THE TOUCH PAD — 1 Shut down the computer. 2 Disconnect the mouse. 3Turn on the computer. 4 At the Windowsdesktop, use the touch pad to move the cursor around, select an icon, and open it. If the touch pad operates correctly, the mouse may be defective. REINSTALL THE TOUCH PAD DRIVER — See "Reinstalling Drivers" on page 78. CHECK THE BATTERY — If you are using a battery to power your computer, the battery charge may be depleted. Connect the computer to an electrical outlet using the AC adapter, and turn on the computer. TEST THE ELECTRICAL OUTLET — Ensure that the electrical outlet is working by testing it with another device, such as a lamp. CHECK THE AC ADAPTER — Check the AC adapter cable connections. If the AC adapter has a light, ensure that the light is on. CONNECT THE COMPUTER DIRECTLY T O AN ELECTRICAL OUTLET — Bypass power protection devices, power strips, and the extension cable to verify that the computer turns on. ADJUST THE POWER PROPERTIES — Search for the keyword standby in the Windows Help and Support Center. To access help, see page 9.Solving Problems 77 If the display is difficult to read If only part of the display is readable SWITCH THE VIDEO IMAGE — If your computer is attached to an external monitor, press to switch the video image to the display. CHECK THE SYSTEM FOR POWER — Ensure that the system has battery power or is plugged into an electrical outlet. ADJUST THE BRIGHTNESS — Press and the up- or down-arrow key. MOVE THE EXTERNAL SUBWOOFER AWAY FROM THE COMPUTER O R MONITOR — If your external speaker system includes a subwoofer, ensure that the subwoofer is at least 60 cm (2 ft) away from the computer or external monitor. ELIMINATE POSSIBLE INTERFERENCE — Turn off nearby fans, fluorescent lights, halogen lamps, or other appliances. ROTATE THE COMPUTER T O FACE A DIFFERENT DIRECTION — Eliminate sunlight glare, which can cause poor picture quality. ADJUST THE WINDOWS DISPLAY SETTINGS — 1 Click the Start button and then click Control Panel. 2 Click Appearance and Themes. 3 Click the area you want to change or click the Display icon. 4Try different settings for Color quality and Screen resolution. SE E "ERROR MESSAGES" — If an error message appears, see page 65. CONNECT AN EXTERNAL MONITOR — 1 Shut down your computer and connect an external monitor to the computer. 2Turn on the computer and the monitor and adjust the monitor brightness and contrast controls. If the external monitor works, the computer display or video controller may be defective. Contact Dell. See "Contacting Dell" on page 113. 78 Solving Problems www.dell.com | support.dell.com Drivers What Is a Driver? A driver is a program that controls a device such as a printer, mouse, or keyboard. All devices require a driver program. A driver acts like a translator between the device and any other programs that use the device. Each device has its own set of specialized commands that only its driver recognizes. Dell ships your computer to you with required drivers already installed—no further installation or configuration is needed. Many drivers, such as the keyboard driver, come with your Microsoft® Windows® operating system. You may need to install drivers if you: • Upgrade your operating system. • Reinstall your operating system. • Connect or install a new device. Identifying Drivers If you experience a problem with any device, identify whether the driver is the source of your problem and, if necessary, update the driver. 1 Click the Start button and click Control Panel. 2 Under Pick a Category, click Performance and Maintenance. 3 Click System. 4 In the System Properties window, click the Hardware tab. 5 Click Device Manager. 6 Scroll down the list to see if any device has an exclamation point (a yellow circle with a [!]) on the device icon. If an exclamation point is next to the device name, you may need to reinstall the driver or install a new driver. See the following subsection, "Reinstalling Drivers." Reinstalling Drivers NOTICE: The Dell Support website at support.dell.com provides approved drivers for Dell™ computers. If you install drivers obtained from other sources, your computer might not work correctly. You can reinstall drivers in the following ways: • Use Windows XP Device Driver Rollback. • Reinstall drivers manually.Solving Problems 79 Using Windows XP Device Driver Rollback If a problem occurs on your computer after you install or update a driver, use Windows XP Device Driver Rollback to replace the driver with the previously installed version. 1 Click the Start button and click Control Panel. 2 Under Pick a Category, click Performance and Maintenance. 3 Click System. 4 In the System Properties window, click the Hardware tab. 5 Click Device Manager. 6 Right-click the device for which the new driver was installed and click Properties. 7 Click the Drivers tab. 8 Click Roll Back Driver. If Device Driver Rollback does not resolve the problem, then use System Restore to return your computer to the operating state that existed before you installed the new driver. See "Using MicrosoftWindows XP System Restore" on page 80. Manually Reinstalling Drivers 1 After copying the required driver files to your hard drive, click the Start button and right-click My Computer. 2 Click Properties. 3 Click the Hardware tab and click Device Manager. 4 Double-click the type of device for which you are installing the driver (for example, Modems or Infrared devices). 5 Double-click the name of the device for which you are installing the driver. 6 Click the Driver tab and click Update Driver. 7 Click Install from a list or specific location (Advanced) and click Next. 8 Click Browse and browse to the location to which you previously copied the driver files. 9 When the name of the appropriate driver appears, click Next. 10 Click Finish and restart your computer. Restoring Your Operating System You can restore your operating system by using Microsoft Windows XP System Restore to return your computer to an earlier operating state without affecting data files.80 Solving Problems www.dell.com | support.dell.com Using MicrosoftWindows XP System Restore The Microsoft Windows XP operating system provides System Restore to allow you to return your computer to an earlier operating state if changes to the hardware, software, or other system settings have left the computer in an undesirable operating state. See the Windows Help and Support Center for information on using System Restore. To access help, see page 12. NOTICE: Make regular backups of your data files. System Restore does not monitor your data files or recover them. NOTE: The procedures in this document were written for the Windows default view, so they may not work if you set your Dell™ computer to the Windows Classic view. Creating a Restore Point 1 Click the Start button and click Help and Support. 2 Click System Restore. 3 Follow the instructions on the screen. Restoring the Computer to an Earlier Operating State If problems occur after you install a device driver, use Device Driver Rollback (see page 79) to resolve the problem. If that is unsuccessful, then use System Restore. NOTICE: Before you restore the computer to an earlier operating state, save and close any open files and exit any open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete. 1 Click the Start button, point to All Programs→ Accessories→ System Tools, and then click System Restore. 2 Ensure that Restore my computer to an earlier time is selected and click Next. 3 Click a calendar date to which you want to restore your computer. The Select a Restore Point screen provides a calendar that allows you to see and select restore points. All calendar dates with available restore points appear in boldface type. 4 Select a restore point and click Next. If a calendar date has only one restore point, then that restore point is automatically selected. If two or more restore points are available, click the restore point that you prefer. 5 Click Next. The Restoration Complete screen appears after System Restore finishes collecting data and then the computer restarts. 6 After the computer restarts, click OK. To change the restore point, you can either repeat the steps using a different restore point, or you can undo the restoration.Solving Problems 81 Undoing the Last System Restore NOTICE: Before you undo the last system restore, save and close all open files and exit any open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete. 1 Click the Start button, point to All Programs→ Accessories→ System Tools, and then click System Restore. 2 Click Undo my last restoration and click Next. Enabling System Restore If you reinstall Windows XP with less than 200 MB of free hard-disk space available, System Restore is automatically disabled. To see if System Restore is enabled: 1 Click the Start button and click Control Panel. 2 Click Performance and Maintenance. 3 Click System. 4 Click the System Restore tab. 5 Ensure that Turn off System Restore is unchecked. Resolving Software and Hardware Incompatibilities If a device is either not detected during the operating system setup or is detected but incorrectly configured, you can use the Hardware Troubleshooter to resolve the incompatibility. To resolve incompatibilities using the Hardware Troubleshooter: 1 Click the Start button and click Help and Support. 2 Type hardware troubleshooter in the Search field and click the arrow to start the search. 3 Click Hardware Troubleshooter in the Search Results list. In the Hardware Troubleshooter list, click I need to resolve a hardware conflict on my computer, and click Next. 82 Solving Problems www.dell.com | support.dell.comAdding and Replacing Parts 83 Adding and Replacing Parts Before You Begin This chapter provides procedures for removing and installing the components in your computer. Unless otherwise noted, each procedure assumes that the following conditions exist: • You have performed the steps in "Turning Off Your Computer" (see this page) and "Before Working Inside Your Computer" (see page 84). • You have read the safety information in your Dell™ Product Information Guide. • A component can be replaced or—if purchased separately—installed by performing the removal procedure in reverse order. Recommended Tools The procedures in this document may require the following tools: • Small flat-blade screwdriver • Phillips screwdriver • Small plastic scribe • Flash BIOS update program (see the Dell Support website at support.dell.com) Turning Off Your Computer NOTICE: To avoid losing data, save and close any open files and exit any open programs before you turn off your computer. 1 Shut down the operating system: a Save and close any open files, exit any open programs, click the Start button, and then click Turn Off Computer. b In the Turn off computer window, click Turn off. The computer turns off after the operating system shutdown process finishes. 2 Ensure that the computer and any attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your operating system, press and hold the power button for at least 8–10 seconds until the computer turns off.84 Adding and Replacing Parts www.dell.com | support.dell.com Before Working Inside Your Computer Use the following safety guidelines to help protect your computer from potential damage and to help ensure your own personal safety. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: Handle components and cards with care. Do not touch the components or contacts on a card. Hold a card by its edges or by its metal mounting bracket. Hold a component such as a processor by its edges, not by its pins. NOTICE: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. NOTICE: When you disconnect a cable, pull on its connector or on its strain-relief loop, not on the cable itself. Some cables have a connector with locking tabs; if you are disconnecting this type of cable, press in on the locking tabs before you disconnect the cable. As you pull connectors apart, keep them evenly aligned to avoid bending any connector pins. Also, before you connect a cable, ensure that both connectors are correctly oriented and aligned. NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer). NOTICE: To avoid damaging the computer, perform the following steps before you begin working inside the computer. 1 Ensure that the work surface is flat and clean to prevent the computer cover from being scratched. 2 Turn off your computer. See page 83. 3 If the computer is connected to a docking device (docked), undock it. See the documentation that came with your docking device for instructions. NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. 4 Disconnect any telephone or network cables from the computer. NOTICE: To avoid damaging the system board, you must remove the main battery before you service the computer. Adding and Replacing Parts 85 5 Disconnect your computer and all attached devices from their electrical outlets, slide and hold the battery-bay latch release on the bottom of the computer, and then remove the battery from the bay. 6 Remove the optical drive, if installed, from the optical drive bay. See page 99. 7 Press the power button to ground the system board. 8 Remove any installed PC Cards from the PC Card slot. 9 Close the display and turn the computer upside down on a flat work surface. 10 Remove the hard drive. See the following subsection, "Hard Drive." Hard Drive CAUTION: If you remove the hard drive from the computer when the drive is hot, do not touch the metal housing of the hard drive. CAUTION: Before you begin any of the procedures in the section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTICE: To prevent data loss, turn off your computer (see page 83) before removing the hard drive. Do not remove the hard drive while the computer is on, in standby mode, or in hibernate mode. NOTICE: Hard drives are extremely fragile; even a slight bump can damage the drive. NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer). battery battery-bay latch release86 Adding and Replacing Parts www.dell.com | support.dell.com NOTICE: To avoid damaging the system board, you must remove the main battery before you begin working inside the computer. NOTE: Dell does not guarantee compatibility or provide support for hard drives from sources other than Dell. NOTE: If you are installing a hard drive from a source other than Dell, you need to install an operating system, drivers, and utilities on the new hard drive. To replace the hard drive: 1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 83. 2 Turn the computer over, and remove the hard drive screws. NOTICE: When the hard drive is not in the computer, store it in protective antistatic packaging. See "Protecting Against Electrostatic Discharge" in the Product Information Guide. 3 Slide the hard drive out of the computer. 4 Remove the new drive from its packaging. Save the original packaging for storing or shipping the hard drive. NOTICE: Use firm and even pressure to slide the drive into place. If you use excessive force, you may damage the connector. 5 Slide the hard drive into the bay until it is fully seated. 6 Replace and tighten the screws. 7 If the new hard drive is not already pre-imaged, install the operating system and drivers for your computer. hard drive screws (2)Adding and Replacing Parts 87 Returning a Hard Drive to Dell Return your old hard drive to Dell in its original or comparable foam packaging. Otherwise, the hard drive may be damaged in transit. Memory You can increase your computer memory by installing memory modules on the system board. See "Specifications" on page 103 for information on the memory supported by your computer. Install only memory modules that are intended for your computer. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer). NOTICE: To avoid damaging the system board, you must remove the main battery before you begin working inside the computer. NOTE: Memory modules purchased from Dell are covered under your computer warranty. 1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 83. 2 Ground yourself by touching one of the metal connectors on the back of the computer. NOTE: If you leave the area, ground yourself again when you return to the computer. hard drive foam packaging88 Adding and Replacing Parts www.dell.com | support.dell.com 3 Turn the computer over, loosen the captive screws on the memory module cover, and then remove the cover. NOTICE: To prevent damage to the memory module connector, do not use tools to spread the memorymodule securing clips. 4 If you are replacing a memory module, remove the existing module: a Use your fingertips to carefully spread apart the securing clips on each end of the memory module connector until the module pops up. b Remove the module from the connector. NOTE: For best computer performance: • Populate both memory module connectors. • Use matched memory modules. memory module securing clips (2 per connector) notchAdding and Replacing Parts 89 5 Ground yourself and install the new memory module: a Align the notch in the module edge connector with the tab in the connector slot. NOTICE: Insert memory modules at a 45-degree angle to avoid damaging the connector. b Slide the module firmly into the slot at a 45-degree angle, and rotate the module down until it clicks into place. If you do not feel the click, remove the module and reinstall it. 6 Replace the memory module cover. NOTICE: If the cover is difficult to close, remove the module and reinstall it. Forcing the cover to close may damage your computer. 7 Insert the battery into the battery bay, or connect the AC adapter to your computer and an electrical outlet. 8 Turn on the computer. NOTICE: If the memory module is not installed properly, the computer may not boot properly. No error message indicates this failure.90 Adding and Replacing Parts www.dell.com | support.dell.com As the computer boots, it detects the additional memory and automatically updates the system configuration information. If prompted, press to continue. To confirm the amount of memory installed in the computer, click the Start button, click Help and Support, and then click Computer Information. Modem CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer). NOTICE: To avoid damaging the system board, you must remove the main battery before you begin working inside the computer. 1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 83. 2 Turn the computer over and loosen the captive screws from the modem cover. 3 Place your finger under the cover at the indentation and lift the cover open.Adding and Replacing Parts 91 4 Remove the existing modem: a Remove the screw securing the modem to the system board, and set it aside. b Pull straight up on the attached pull-tab to lift the modem out of its connector on the system board, and disconnect the modem cable. 5 Install the replacement modem: a Connect the modem cable to the modem. NOTICE: The connectors are keyed to ensure correct insertion. If you feel resistance, check the connectors and realign the card. b Align the modem with the screw holes and press the modem into the connector on the system board. c Replace the screw that secures the modem to the system board. 6 Replace the modem cover. Mini PCI Card If you ordered a Mini PCI card with your computer, the card is already installed. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer). modem system board connector pull-tab screw modem cable92 Adding and Replacing Parts www.dell.com | support.dell.com NOTICE: To avoid damaging the system board, you must remove the main battery before you begin working inside the computer. 1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 83. 2 Turn the computer over and loosen the captive screws from the modem cover. 3 Place your finger under the cover at the indentation and lift the cover open. 4 If a Mini PCI card is not already installed, go to step 5. If you are replacing a Mini PCI card, remove the existing card: a Disconnect the antenna cables from the Mini PCI card if a wireless card is installed in your computer. b Release the Mini PCI card by spreading the metal securing tabs until the card pops up slightly. c Lift the Mini PCI card out of its connector. antenna cables Mini PCI card metal securing tabs (2)Adding and Replacing Parts 93 NOTICE: The connectors are keyed to ensure correct insertion. If you feel resistance, check the connectors and realign the card. 5 Install the replacement Mini PCI card: a Align the Mini PCI card with the connector at a 45-degree angle, and press the Mini PCI card into the connector until it clicks. NOTICE: To avoid damaging the Mini PCI card, never place cables under the card. b Connect the antenna cables to the Mini PCI card if a wireless card is installed in your computer. Mini PCI card antenna cables94 Adding and Replacing Parts www.dell.com | support.dell.com 6 Replace the modem cover. Hinge Cover CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer). NOTICE: To avoid damaging the system board, you must remove the main battery before you begin working inside the computer. 1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 83. 2 Remove the hinge cover.: a Open the display all the way (180 degrees) so that it lies flat against your work surface. NOTICE: To avoid damaging the hinge cover, do not lift the cover on both sides simultaneously. b Insert a scribe into the indent to lift the hinge cover on the right side. c Ease the hinge cover up, moving from right to left, and remove it. Adding and Replacing Parts 95 When replacing the hinge cover, first insert the left edge and then press from left to right until the cover snaps into place. Keyboard CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer). NOTICE: To avoid damaging the system board, you must remove the main battery before you begin working inside the computer. 1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 83. 2 Open the display. 3 Remove the hinge cover. See page 94. 4 Remove the keyboard: a Remove the two screws at the top of the keyboard. NOTICE: The key caps on the keyboard are fragile, easily dislodged, and time-consuming to replace. Be careful when removing and handling the keyboard. b Lift up the keyboard and hold it up and slightly forward to allow access to the keyboard connector. hinge cover96 Adding and Replacing Parts www.dell.com | support.dell.com c Pull up on the keyboard connector pull-tab to disconnect the keyboard connector from the system board. NOTICE: To avoid scratching the palm rest when replacing the keyboard, hook the five tabs along the front edge of the keyboard into the palm rest, and then secure the keyboard in place. Coin-Cell Battery CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer). NOTICE: To avoid damaging the system board, you must remove the main battery before you begin working inside the computer. 1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 83. 2 Remove the hinge cover. See page 94. 3 Remove the keyboard. See page 95. 4 Remove the existing battery: a Disconnect the battery cable connector from the system board. b Press the release latch on the side of the coin-cell battery compartment, and lift up the battery. screws (2) system board connector keyboard keyboard connector pull-tab tabs (5)Adding and Replacing Parts 97 5 Install the replacement battery: a Insert the battery at a 30-degree angle under the latch release with the positive side up, and then push the battery into place. b Connect the battery cable to the connector on the system board. 6 Replace the keyboard. 7 Replace the hinge cover. Display CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer). NOTICE: To avoid damaging the system board, you must remove the main battery before you begin working inside the computer. 1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 83. 2 Loosen the two captive screws and remove the Mini PCI card cover. coin-cell battery release latch battery cable connector98 Adding and Replacing Parts www.dell.com | support.dell.com 3 Disconnect the antenna cables from the Mini PCI card. 4 Remove the hinge cover. See page 94. 5 Remove the four screws securing the display. 6 Use the pull-tab to disconnect the display cable from the system board, and remove the cable from the routing channel. 7 Disconnect the customizable-light cable from the system board, and remove the cable from the routing channel. Mini PCI card antenna cablesAdding and Replacing Parts 99 8 Lift the display away from the computer at a 90-degree angle. Ensure that the antenna cables, light cable, and display cable are free from the routing channels and that the cables move freely when you lift the display. When you replace the display, ensure that the display cable and the light cable are securely tucked underneath the tabs in the routing channels. Insert the antenna cables through the hinge cover opening and then through the hole in the system board. Ensure that the antenna cables are not twisted and that they are securely attached to the Mini PCI card. Optical Drive CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. 1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 83. 2 Turn the computer over. screws (4) display cable pull-tab display cable connector customizable-light cable connector antenna cables customizable-light cable100 Adding and Replacing Parts www.dell.com | support.dell.com 3 Remove the optical-drive security screw. 4 Insert a scribe into the notch and push it to the side to release the drive from the bay. 5 Slide the drive out of the bay. To reinstall the optical drive, slide the drive into the drive bay and snap it into place. Then replace the optical-drive security screw. Internal Card With Bluetooth® Wireless Technology CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer). NOTICE: To avoid damaging the system board, you must remove the main battery before you begin working inside the computer. If you ordered an internal card with Bluetooth® wireless technology with your computer, it is already installed. 1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 83. 2 Remove the battery. See page 33. optical-drive security screw optical drive notchAdding and Replacing Parts 101 3 Loosen the captive screw and remove the card cover from the computer. 4 Pull the card out of the compartment so that you can disconnect the card from its cable and remove it from the computer. 5 To replace the card, connect the card to the cable and then carefully insert it into the compartment. 6 Replace the card cover and tighten the screw. 7 Replace the battery. cover card cable102 Adding and Replacing Parts www.dell.com | support.dell.comAppendix 103 Appendix Specifications Processor Processor type Intel® Pentium® M L1 cache 64 KB L2 cache 2 MB External bus frequency 533 MHz System Information System chip set Intel 915PM Data bus width 64 bits DRAM bus width dual-channel DDR2 memory, 64 bits per channel Processor address bus width 36 bits Flash EPROM 1 MB PCI bus (PCI-Express used for video controllers) 32 bits x16 PC Card CardBus controller Ricoh R5C841 PC Card connector one (supports one Type I or Type II card) Cards supported 3.3 V and 5 V PC Card connector size 68 pins Data width (maximum) PCMCIA 16 bits CardBus 32 bits104 Appendix www.dell.com | support.dell.com Memory Memory module connector two user-accessible SODIMM connectors Memory module capacities 256 MB, 512 MB, and 1 GB Memory type 2.5-V SODIMM DDR2 Memory configuration support dual-channel only NOTE: To get maximum performance/dualchannel memory bandwidth capability, both connectors must contain memory modules and the modules must be of the same size and configuration. Minimum memory 512 MB Maximum memory 2 GB Ports and Connectors Audio microphone-in connector, stereo headphones/speakers connector IEEE 1394a 4-pin mini, nonpowered connector Mini PCI Type IIIA Mini PCI card slot Modem RJ-11 port Network adapter RJ-45 port S-video TV-out 7-pin mini-DIN connector (optional S-video to composite video adapter cable) USB six 4-pin USB 2.0-compliant connectors Video 15-hole connector SDI/O one slot DVI-D (Digital Video Interface) 24-pin connector Communications Modem: Type V.9x 56K MDC Controller softmodem Interface internal AC’97 bus Network adapter 10/100/1000 Ethernet LAN on system boardAppendix 105 Wireless internal Mini PCI Wi-Fi support; internal card with Bluetooth® wireless technology Video NVIDIA: Data bus PCI-Express x16 Video controller NVIDIA GeForce Go 6800 Ultra Video memory 256 MB LCD interface LVDS TV-out support NTSC or PAL in S-video and composite modes Color output 16.7 million colors Audio Audio type AC’97 (Soft Audio) Stereo conversion 18-bit (analog-to-digital and digital-toanalog) Interfaces: Internal PCI bus/AC’97 External microphone-in connector, stereo headphones/speakers connector Speaker stereo 2-W main speakers and 5-W subwoofer with bass reflex port Internal speaker amplifier 2 W per channel main amplifier and 5-W Class D subwoofer amplifier Volume controls keyboard shortcuts, program menus, media control buttons Audio controller Sigmatel STAC9750 AC’97 Codec Communications (continued)106 Appendix www.dell.com | support.dell.com Display Type (active-matrix TFT) WUXGA Dimensions: Height 245.0 mm (9.64 inches) Width 383.0 mm (15 inches) Diagonal 431.8 mm (17 inches) Maximum resolution 1920 x 1200 at 262,000 colors Refresh rate 60 Hz Operating angle 0° (closed) to 180° Viewing angle (typical): Horizontal ±65° Vertical +45°/–45° Pixel pitch: 0.191 mm (17-inch display) Power consumption (panel with backlight) (typical): 7.54 W Controls brightness can be controlled through keyboard shortcuts Keyboard Number of keys 87 (U.S. and Canada); 88 (Europe); 91 (Japan) Layout QWERTY/AZERTY/Kanji Touch Pad X/Y position resolution (graphics table mode) 240 cpi Size: Width 73.0-mm (2.88-inch) sensor-active area Height 42.9-mm (1.69-inch) rectangleAppendix 107 Battery Type 9-cell, 80-WHr, "smart" lithium ion Dimensions: Depth 88.5 mm (3.48 inches) Height 21.5 mm (0.83 inch) Width 139.0 mm (5.47 inches) Weight 474 grams (1.04 lb) (9 cell) Voltage 10.8 VDC Charge time (approximate): Computer off 2 hours (at 80% in 2 hours) Operating time Battery operating time varies depending on operating conditions and can be significantly reduced under certain power-intensive conditions. See "Power Problems" on page 71. See "Using a Battery" on page 31 for more information on battery life and operating time. Life span (approximate) 500 discharge/charge cycles Temperature range: Operating 0°to 35°C (32° to 95°F) Storage –40°to 65°C (–40° to 149°F) AC Adapter Input voltage 90–265 VAC Input current (maximum) 2.5 A Input frequency 47–63 Hz Output current 6.7 A Output power 130 W Rated output voltage 19.5 VDC108 Appendix www.dell.com | support.dell.com Dimensions: Height 37.5 mm (1.5 inches) Width 65.0 mm (2.6 inches) Depth 169.5 mm (6.7 inches) Weight (with cables) 950 g (0.9 lb) Temperature range: Operating 0° to 40°C (32° to 104°F) Storage –40° to 70°C (–40° to 158°F) Physical Height 42.4 mm (1.7 inches) Width 394 mm (15.5 inches) Depth 288 mm (11.3 inches) Weight (with 9-cell battery): With optical drive 3.90 kg (8.6 lb) Environmental Temperature range: Operating 0°to 35°C (32° to 95°F) Storage –40°to 65°C (–40° to 149°F) Relative humidity: Operating 10% to 90% (noncondensing) Storage 5% to 95% (noncondensing) Maximum vibration (using a random-vibration spectrum that simulates user environment): Operating 0.66 GRMS Storage 1.3 GRMS Maximum shock (measured with a 2-ms half-sine pulse): Operating 143 G Storage 163 G AC Adapter (continued)Appendix 109 Using the System Setup Program Overview NOTE: Your operating system may automatically configure most of the options available in system setup, thus overriding options that you set through system setup. (An exception is the External Hot Key option, which you can disable or enable only through system setup.) For more information on configuring features for your operating system, see the Windows Help and Support Center. To access the Windows Help and Support Center, see page 12. The system setup screens display the current setup information and settings for your computer, such as: • System configuration • Basic device-configuration settings • System security and hard-drive password settings • Power management settings • Boot (start-up) configuration and display settings • Docking-device settings • Wireless control settings NOTICE: Unless you are an expert computer user or are directed to do so by Dell technical support, do not change the system setup settings. Certain changes might make your computer work incorrectly. Viewing the System Setup Screens 1 Turn on (or restart) your computer. 2 When the DELL™ logo appears, press immediately. If you wait too long and the Windows logo appears, continue to wait until you see the Windows desktop. Then shut down your computer and try again. System Setup Screen The system setup screen consists of three windows of information. The window on the left contains an expandable hierarchy of control categories. If you select (highlight) a category (such as System, Onboard Devices, or Video) and press , you can show or hide the related subcategories. The window on the right contains information about the category or subcategory selected in the window on the left. Altitude (maximum): Operating –15.2 to 3048 m (–50 to 10,000 ft) Storage –15.2 to 10,668 m (–50 to 35,000 ft) Environmental (continued)110 Appendix www.dell.com | support.dell.com The window at the bottom tells you how to control system setup with key functions. Use these keys to select a category, modify its settings, or exit system setup. Commonly Used Options Certain options require that you reboot the computer for new settings to take effect. Changing the Boot Sequence The boot sequence, or boot order, tells the computer where to look to find the software needed to start the operating system. You can control the boot sequence and enable/disable devices using the Boot Order page of system setup. NOTE: To change the boot sequence on a one-time-only basis, see "Performing a One-Time Boot" on page 110. The Boot Order page displays a general list of the bootable devices that may be installed in your computer, including but not limited to the following: • Diskette Drive • Internal HDD • USB Storage Device • CD/DVD/CD-RW drive • Modular bay HDD NOTE: Only devices that are preceded by a number are bootable. During the boot routine, the computer starts at the top of the list and scans each enabled device for the operating system start-up files. When the computer finds the files, it stops searching and starts the operating system. To control the boot devices, select (highlight) a device by pressing the down-arrow or up-arrow key, and then enable or disable the device or change its order in the list. • To enable or disable a device, highlight the item and press the space bar. Enabled items are preceded by a number; disabled items are not preceded by a number. • To reorder a device in the list, highlight the device and press either to move the device up the list or to move a device down the list. Boot sequence changes take effect as soon as you save the changes and exit system setup. Performing a One-Time Boot You can set a one-time-only boot sequence without entering system setup. (You can also use this procedure to boot the Dell Diagnostics on the diagnostics utility partition on your hard drive.) 1 Shut down the computer through the Start menu. 2 If the computer is connected to a docking device (docked), undock it. See the documentation that came with your docking device for instructions.Appendix 111 3 Connect the computer to an electrical outlet. 4 Turn on the computer. When the DELL logo appears, press immediately. If you wait too long and the Windows logo appears, continue to wait until you see the Windows desktop. Then shut down your computer and try again. 5 When the boot device list appears, highlight the device from which you want to boot and press . The computer boots to the selected device. The next time you reboot the computer, the previous boot order is restored. Dell Technical Support Policy (U.S. Only) Technician-assisted technical support requires the cooperation and participation of the customer in the troubleshooting process and provides for restoration of the operating system, software programs, and hardware drivers to the original default configuration as shipped from Dell, as well as the verification of appropriate functionality of the computer and all Dellinstalled hardware. In addition to this technician-assisted technical support, online technical support is available at support.dell.com. Additional technical support options may be available for purchase. Dell provides limited technical support for the computer and any "Dell-installed" software and peripherals1 . Support for third-party software and peripherals is provided by the original manufacturer, including those purchased and/or installed through Dell Software and Peripherals, Readyware, and Custom Factory Integration2 . 1 Repair services are provided pursuant to the terms and conditions of your limited warranty and any optional support service contract purchased with the computer. 2 All Dell-standard components included in a Custom Factory Integration (CFI) project are covered by the standard Dell limited warranty for your computer. However, Dell also extends a parts replacement program to cover all nonstandard, third-party hardware components integrated through CFI for the duration of the computer’s service contract. Definition of "Dell-Installed" Software and Peripherals Dell-installed software includes the operating system and some of the software programs that are installed on the computer during the manufacturing process (Microsoft® Office, Norton Antivirus, and so on). Dell-installed peripherals include any internal expansion cards, or Dell-branded module bay or PC Card accessories. In addition, any Dell-branded monitors, keyboards, mice, speakers, microphones for telephonic modems, docking stations/port replicators, networking products, and all associated cabling are included.112 Appendix www.dell.com | support.dell.com Definition of "Third-Party" Software and Peripherals Third-party software and peripherals include any peripheral, accessory, or software program sold by Dell not under the Dell brand (printers, scanners, cameras, games, and so on). Support for all third-party software and peripherals is provided by the original manufacturer of the product. FCC Notices (U.S. Only) Most Dell computers are classified by the Federal Communications Commission (FCC) as Class B digital devices. To determine which classification applies to your computer, examine all FCC registration labels located on the bottom, side, or back panel of your computer, on cardmounting brackets, and on the cards themselves. If any one of the labels carries a Class A rating, your entire computer is considered to be a Class A digital device. If all labels carry an FCC Class B rating as distinguished by either an FCC ID number or the FCC logo, ( ), your computer is considered to be a Class B digital device. Once you have determined your computer’s FCC classification, read the appropriate FCC notice. Note that FCC regulations provide that changes or modifications not expressly approved by Dell could void your authority to operate this equipment. This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: • This device may not cause harmful interference. • This device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation. Class A This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class A digital device pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference when the equipment is operated in a commercial environment. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the manufacturer’s instruction manual, may cause harmful interference with radio communications. Operation of this equipment in a residential area is likely to cause harmful interference, in which case you will be required to correct the interference at your own expense. Class B This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the manufacturer’s instruction manual, may cause interference with radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this Appendix 113 equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, you are encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures: • Reorient or relocate the receiving antenna. • Increase the separation between the equipment and the receiver. • Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected. • Consult the dealer or an experienced radio/television technician for help. FCC Identification Information The following information is provided on the device or devices covered in this document in compliance with FCC regulations: • Model number: PP14L • Company name: Dell Inc. One Dell Way Round Rock, Texas 78682 USA 512-338-4400 Macrovision Product Notice This product incorporates copyright protection technology that is protected by U.S. patents and other intellectual property rights. Use of this copyright protection technology must be authorized by Macrovision, and is intended for home and other limited viewing uses only unless otherwise authorized by Macrovision. Reverse engineering or disassembly is prohibited. Contacting Dell To contact Dell electronically, you can access the following websites: • www.dell.com • support.dell.com (technical support) • premiersupport.dell.com (technical support for educational, government, healthcare, and medium/large business customers, including Premier, Platinum, and Gold customers) For specific web addresses for your country, find the appropriate country section in the table below. NOTE: Toll-free numbers are for use within the country for which they are listed.114 Appendix www.dell.com | support.dell.com NOTE: In certain countries, technical support specific to Dell™ XPS computers is unavailable at a separate telephone number listed for participating countries. If you do not see a telephone number listed that is specifically for XPS portable computers, you may contact Dell through the technical support number listed and your call will be routed appropriately. When you need to contact Dell, use the electronic addresses, telephone numbers, and codes provided in the following table. If you need assistance in determining which codes to use, contact a local or an international operator. Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free Numbers Anguilla General Support toll-free: 800-335-0031 Antigua and Barbuda General Support 1-800-805-5924 Argentina (Buenos Aires) International Access Code: 00 Country Code: 54 City Code: 11 Website: www.dell.com.ar E-mail: us_latin_services@dell.com E-mail for desktop and portable computers: la-techsupport@dell.com E-mail for servers and EMC® storage products: la_enterprise@dell.com Customer Care toll-free: 0-800-444-0730 Tech Support toll-free: 0-800-444-0733 Tech Support Services toll-free: 0-800-444-0724 Sales 0-810-444-3355 Aruba General Support toll-free: 800-1578 Australia (Sydney) International Access Code: 0011 Country Code: 61 City Code: 2 E-mail (Australia): au_tech_support@dell.com E-mail Customer Care (Australia and New Zealand): apcustserv@dell.com Home and Small Business 1-300-655-533 Government and Business toll-free: 1-800-633-559 Preferred Accounts Division (PAD) toll-free: 1-800-060-889 Customer Care (after sales) toll-free 1-333-55(option 3) Technical Support (portables and desktops) toll-free: 1-300-655-533 Technical Support (servers and workstations) toll-free: 1-800-733-314 Corporate Sales toll-free: 1-800-808-385 Transaction Sales toll-free: 1-800-808-312 Fax toll-free: 1-800-818-341Appendix 115 Austria (Vienna) International Access Code: 900 Country Code: 43 City Code: 1 Website: support.euro.dell.com E-mail: tech_support_central_europe@dell.com Home/Small Business Sales 0820 240 530 00 Home/Small Business Fax 0820 240 530 49 Home/Small Business Customer Care 0820 240 530 14 Preferred Accounts/Corporate Customer Care 0820 240 530 16 Technical Support for XPS portable computers only 0820 240 530 81 Home/Small Business Technical Support for all other Dell computers 0820 240 530 14 Preferred Accounts/Corporate Technical Support 0660 8779 Switchboard 0820 240 530 00 Bahamas General Support toll-free: 1-866-278-6818 Barbados General Support 1-800-534-3066 Belgium (Brussels) International Access Code: 00 Country Code: 32 City Code: 2 Website: support.euro.dell.com E-mail for French-speaking Customers: support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ Technical Support for XPS portable computers only 02 481 92 96 Technical Support for all other Dell computers 02 481 92 88 Technical Support Fax 02 481 92 95 Customer Care 02 713 15 65 Corporate Sales 02 481 91 00 Fax 02 481 92 99 Switchboard 02 481 91 00 Bermuda General Support 1-800-342-0671 Bolivia General Support toll-free: 800-10-0238 Brazil International Access Code: 00 Country Code: 55 City Code: 51 Website: www.dell.com/br Customer Support, Technical Support 0800 90 3355 Technical Support Fax 51 481 5470 Customer Care Fax 51 481 5480 Sales 0800 90 3390 British Virgin Islands General Support toll-free: 1-866-278-6820 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free Numbers116 Appendix www.dell.com | support.dell.com Brunei Country Code: 673 Customer Technical Support (Penang, Malaysia) 604 633 4966 Customer Care (Penang, Malaysia) 604 633 4888 Transaction Sales (Penang, Malaysia) 604 633 4955 Canada (North York, Ontario) International Access Code: 011 Online Order Status: www.dell.ca/ostatus AutoTech (automated technical support) toll-free: 1-800-247-9362 Customer Care (Home Sales/Small Business) toll-free: 1-800-847-4096 Customer Care (med./large business, government) toll-free: 1-800-326-9463 Technical Support (Home Sales/Small Business) toll-free: 1-800-847-4096 Technical Support (med./large bus., government) toll-free: 1-800-387-5757 Technical Support (printers, projectors, televisions, handhelds, digital jukebox, and wireless) 1-877-335-5767 Sales (Home Sales/Small Business) toll-free: 1-800-387-5752 Sales (med./large bus., government) toll-free: 1-800-387-5755 Spare Parts Sales & Extended Service Sales 1 866 440 3355 Cayman Islands General Support 1-800-805-7541 Chile (Santiago) Country Code: 56 City Code: 2 Sales, Customer Support, and Technical Support toll-free: 1230-020-4823 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free NumbersAppendix 117 China (Xiamen) Country Code: 86 City Code: 592 Technical Support website: support.dell.com.cn Technical Support E-mail: cn_support@dell.com Customer Care E-mail: customer_cn@dell.com Technical Support Fax 592 818 1350 Technical Support (Dell™ Dimension™ and Inspiron) toll-free: 800 858 2969 Technical Support (OptiPlex™, Latitude™, and Dell Precision™) toll-free: 800 858 0950 Technical Support (servers and storage) toll-free: 800 858 0960 Technical Support (projectors, PDAs, switches, routers, and so on) toll-free: 800 858 2920 Technical Support (printers) toll-free: 800 858 2311 Customer Care toll-free: 800 858 2060 Customer Care Fax 592 818 1308 Home and Small Business toll-free: 800 858 2222 Preferred Accounts Division toll-free: 800 858 2557 Large Corporate Accounts GCP toll-free: 800 858 2055 Large Corporate Accounts Key Accounts toll-free: 800 858 2628 Large Corporate Accounts North toll-free: 800 858 2999 Large Corporate Accounts North Government and Education toll-free: 800 858 2955 Large Corporate Accounts East toll-free: 800 858 2020 Large Corporate Accounts East Government and Education toll-free: 800 858 2669 Large Corporate Accounts Queue Team toll-free: 800 858 2572 Large Corporate Accounts South toll-free: 800 858 2355 Large Corporate Accounts West toll-free: 800 858 2811 Large Corporate Accounts Spare Parts toll-free: 800 858 2621 Colombia General Support 980-9-15-3978 Costa Rica General Support 0800-012-0435 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free Numbers118 Appendix www.dell.com | support.dell.com Czech Republic (Prague) International Access Code: 00 Country Code: 420 Website: support.euro.dell.com E-mail: czech_dell@dell.com Technical Support 22537 2727 Customer Care 22537 2707 Fax 22537 2714 Tech Fax 22537 2728 Switchboard 22537 2711 Denmark (Copenhagen) International Access Code: 00 Country Code: 45 Website: support.euro.dell.com E-mail: support.euro.dell.com/dk/da/emaildell/ Technical Support for XPS portable computers only 7010 0074 Technical Support for all other Dell computers 7023 0182 Customer Care (Relational) 7023 0184 Home/Small Business Customer Care 3287 5505 Switchboard (Relational) 3287 1200 Switchboard Fax (Relational) 3287 1201 Switchboard (Home/Small Business) 3287 5000 Switchboard Fax (Home/Small Business) 3287 5001 Dominica General Support toll-free: 1-866-278-6821 Dominican Republic General Support 1-800-148-0530 Ecuador General Support toll-free: 999-119 El Salvador General Support 01-899-753-0777 Finland (Helsinki) International Access Code: 990 Country Code: 358 City Code: 9 Website: support.euro.dell.com E-mail: support.euro.dell.com/fi/fi/emaildell/ Technical Support 09 253 313 60 Customer Care 09 253 313 38 Fax 09 253 313 99 Switchboard 09 253 313 00 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free NumbersAppendix 119 France (Paris) (Montpellier) International Access Code: 00 Country Code: 33 City Codes: (1) (4) Website: support.euro.dell.com E-mail: support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ Home and Small Business Technical Support for XPS portable computers only 0825 387 129 Technical Support for all other Dell computers 0825 387 270 Customer Care 0825 823 833 Switchboard 0825 004 700 Switchboard (calls from outside of France) 04 99 75 40 00 Sales 0825 004 700 Fax 0825 004 701 Fax (calls from outside of France) 04 99 75 40 01 Corporate Technical Support 0825 004 719 Customer Care 0825 338 339 Switchboard 01 55 94 71 00 Sales 01 55 94 71 00 Fax 01 55 94 71 01 Germany (Langen) International Access Code: 00 Country Code: 49 City Code: 6103 Website: support.euro.dell.com E-mail: tech_support_central_europe@dell.com Technical Support for XPS portable computers only 06103 766-7222 Technical Support for all other Dell computers 06103 766-7200 Home/Small Business Customer Care 0180-5-224400 Global Segment Customer Care 06103 766-9570 Preferred Accounts Customer Care 06103 766-9420 Large Accounts Customer Care 06103 766-9560 Public Accounts Customer Care 06103 766-9555 Switchboard 06103 766-7000 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free Numbers120 Appendix www.dell.com | support.dell.com Greece International Access Code: 00 Country Code: 30 Website: support.euro.dell.com E-mail: support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/ Technical Support 00800-44 14 95 18 Gold Service Technical Support 00800-44 14 00 83 Switchboard 2108129810 Gold Service Switchboard 2108129811 Sales 2108129800 Fax 2108129812 Grenada General Support toll-free: 1-866-540-3355 Guatemala General Support 1-800-999-0136 Guyana General Support toll-free: 1-877-270-4609 Hong Kong International Access Code: 001 Country Code: 852 Website: support.ap.dell.com Technical Support E-mail: apsupport@dell.com Technical Support (Dimension and Inspiron) 2969 3188 Technical Support (OptiPlex, Latitude, and Dell Precision) 2969 3191 Technical Support (PowerApp™, PowerEdge™, PowerConnect™, and PowerVault™) 2969 3196 Customer Care 3416 0910 Large Corporate Accounts 3416 0907 Global Customer Programs 3416 0908 Medium Business Division 3416 0912 Home and Small Business Division 2969 3105 India E-mail: india_support_desktop@dell.com india_support_notebook@dell.com india_support_Server@dell.com Technical Support 1600338045 and 1600448046 Sales (Large Corporate Accounts) 1600 33 8044 Sales (Home and Small Business) 1600 33 8046 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free NumbersAppendix 121 Ireland (Cherrywood) International Access Code: 16 Country Code: 353 City Code: 1 Website: support.euro.dell.com E-mail: dell_direct_support@dell.com Technical Support for XPS portable computers only 1850 200 722 Technical Support for all other Dell computers 1850 543 543 U.K. Technical Support (dial within U.K. only) 0870 908 0800 Home User Customer Care 01 204 4014 Small Business Customer Care 01 204 4014 U.K. Customer Care (dial within U.K. only) 0870 906 0010 Corporate Customer Care 1850 200 982 Corporate Customer Care (dial within U.K. only) 0870 907 4499 Ireland Sales 01 204 4444 U.K. Sales (dial within U.K. only) 0870 907 4000 Fax/Sales Fax 01 204 0103 Switchboard 01 204 4444 Italy (Milan) International Access Code: 00 Country Code: 39 City Code: 02 Website: support.euro.dell.com E-mail: support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ Home and Small Business Technical Support 02 577 826 90 Customer Care 02 696 821 14 Fax 02 696 821 13 Switchboard 02 696 821 12 Corporate Technical Support 02 577 826 90 Customer Care 02 577 825 55 Fax 02 575 035 30 Switchboard 02 577 821 Jamaica General Support (dial from within Jamaica only) 1-800-682-3639 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free Numbers122 Appendix www.dell.com | support.dell.com Japan (Kawasaki) International Access Code: 001 Country Code: 81 City Code: 44 Website: support.jp.dell.com Technical Support (servers) toll-free: 0120-198-498 Technical Support outside of Japan (servers) 81-44-556-4162 Technical Support (Dimension and Inspiron) toll-free: 0120-198-226 Technical Support outside of Japan (Dimension and Inspiron) 81-44-520-1435 Technical Support (Dell Precision, OptiPlex, and Latitude) toll-free:0120-198-433 Technical Support outside of Japan (Dell Precision, OptiPlex, and Latitude) 81-44-556-3894 Technical Support (PDAs, projectors, printers, routers) toll-free: 0120-981-690 Technical Support outside of Japan (PDAs, projectors, printers, routers) 81-44-556-3468 Faxbox Service 044-556-3490 24-Hour Automated Order Service 044-556-3801 Customer Care 044-556-4240 Business Sales Division (up to 400 employees) 044-556-1465 Preferred Accounts Division Sales (over 400 employees) 044-556-3433 Large Corporate Accounts Sales (over 3500 employees) 044-556-3430 Public Sales (government agencies, educational institutions, and medical institutions) 044-556-1469 Global Segment Japan 044-556-3469 Individual User 044-556-1760 Switchboard 044-556-4300 Korea (Seoul) International Access Code: 001 Country Code: 82 City Code: 2 E-mail: krsupport@dell.com Technical Support toll-free: 080-200-3800 Technical Support (Dimension, PDA, Electronics and Accessories) toll-free: 080-200-3801 Sales toll-free: 080-200-3600 Fax 2194-6202 Switchboard 2194-6000 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free NumbersAppendix 123 Latin America Customer Technical Support (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-4093 Customer Service (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-3619 Fax (Technical Support and Customer Service) (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-3883 Sales (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-4397 SalesFax (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-4600 or 512 728-3772 Luxembourg International Access Code: 00 Country Code: 352 Website: support.euro.dell.com Technical Support 342 08 08 075 Home/Small Business Sales +32 (0)2 713 15 96 Corporate Sales 26 25 77 81 Customer Care +32 (0)2 481 91 19 Fax 26 25 77 82 Macao Country Code: 853 Technical Support toll-free: 0800 105 Customer Service (Xiamen, China) 34 160 910 Transaction Sales (Xiamen, China) 29 693 115 Malaysia (Penang) International Access Code: 00 Country Code: 60 City Code: 4 Website: support.ap.dell.com Technical Support (Dell Precision, OptiPlex, and Latitude) toll-free: 1 800 880 193 Technical Support (Dimension, Inspiron, and Electronics and Accessories) toll-free: 1 800 881 306 Technical Support (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect, and PowerVault) toll-free: 1800 881 386 Customer Care toll-free: 1800 881 306 (option 6) Transaction Sales toll-free: 1 800 888 202 Corporate Sales toll-free: 1 800 888 213 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free Numbers124 Appendix www.dell.com | support.dell.com Mexico International Access Code: 00 Country Code: 52 Customer Technical Support 001-877-384-8979 or 001-877-269-3383 Sales 50-81-8800 or 01-800-888-3355 Customer Service 001-877-384-8979 or 001-877-269-3383 Main 50-81-8800 or 01-800-888-3355 Montserrat General Support toll-free: 1-866-278-6822 Netherlands Antilles General Support 001-800-882-1519 Netherlands (Amsterdam) International Access Code: 00 Country Code: 31 City Code: 20 Website: support.euro.dell.com Technical Support for XPS portable computers only 020 674 45 94 Technical Support for all other Dell computers 020 674 45 00 Technical Support Fax 020 674 47 66 Home/Small Business Customer Care 020 674 42 00 Relational Customer Care 020 674 4325 Home/Small Business Sales 020 674 55 00 Relational Sales 020 674 50 00 Home/Small Business Sales Fax 020 674 47 75 Relational Sales Fax 020 674 47 50 Switchboard 020 674 50 00 Switchboard Fax 020 674 47 50 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free NumbersAppendix 125 New Zealand International Access Code: 00 Country Code: 64 E-mail (New Zealand): nz_tech_support@dell.com E-mail Customer Care (Australia and New Zealand): apcustserv@dell.com Customer Care toll-free: 0800-289-335 (option 3) Technical Support (for desktop and portable computers) toll-free: 0800 446 255 Technical Support (for servers and workstations) toll-free: 0800 443 563 Home and Small Business 0800 446 255 Government and Business 0800 444 617 Sales 0800 441 567 Fax 0800 441 566 Nicaragua General Support 001-800-220-1006 Norway (Lysaker) International Access Code: 00 Country Code: 47 Website: support.euro.dell.com E-mail: support.euro.dell.com/no/no/emaildell/ Technical Support for XPS portable computers only 815 35 043 Technical Support for all other Dell products 671 16882 Relational Customer Care 671 17575 Home/Small Business Customer Care 23162298 Switchboard 671 16800 Fax Switchboard 671 16865 Panama General Support 001-800-507-0962 Peru General Support 0800-50-669 Poland (Warsaw) International Access Code: 011 Country Code: 48 City Code: 22 Website: support.euro.dell.com E-mail: pl_support_tech@dell.com Customer Service Phone 57 95 700 Customer Care 57 95 999 Sales 57 95 999 Customer Service Fax 57 95 806 Reception Desk Fax 57 95 998 Switchboard 57 95 999 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free Numbers126 Appendix www.dell.com | support.dell.com Portugal International Access Code: 00 Country Code: 351 Website: support.euro.dell.com E-mail: support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/ Technical Support 707200149 Customer Care 800 300 413 Sales 800 300 410 or 800 300 411 or 800 300 412 or 21 422 07 10 Fax 21 424 01 12 Puerto Rico General Support 1-800-805-7545 St. Kitts and Nevis General Support toll-free: 1-877-441-4731 St. Lucia General Support 1-800-882-1521 St. Vincent and the Grenadines General Support toll-free: 1-877-270-4609 Singapore (Singapore) International Access Code: 005 Country Code: 65 Website: support.ap.dell.com Technical Support (Dimension, Inspiron, and Electronics and Accessories) toll-free: 1800 394 7430 Technical Support (OptiPlex, Latitude, and Dell Precision) toll-free: 1800 394 7488 Technical Support (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect, and PowerVault) toll-free: 1800 394 7478 Customer Care toll-free: 1 800 394 7430 (option 6) Transaction Sales toll-free: 1 800 394 7412 Corporate Sales toll-free: 1 800 394 7419 Slovakia (Prague) International Access Code: 00 Country Code: 421 Website: support.euro.dell.com E-mail: czech_dell@dell.com Technical Support 02 5441 5727 Customer Care 420 22537 2707 Fax 02 5441 8328 Tech Fax 02 5441 8328 Switchboard (Sales) 02 5441 7585 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free NumbersAppendix 127 South Africa (Johannesburg) International Access Code: 09/091 Country Code: 27 City Code: 11 Website: support.euro.dell.com E-mail: dell_za_support@dell.com Gold Queue 011 709 7713 Technical Support 011 709 7710 Customer Care 011 709 7707 Sales 011 709 7700 Fax 011 706 0495 Switchboard 011 709 7700 Southeast Asian and Pacific Countries Customer Technical Support, Customer Service, and Sales (Penang, Malaysia) 604 633 4810 Spain (Madrid) International Access Code: 00 Country Code: 34 City Code: 91 Website: support.euro.dell.com E-mail: support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Home and Small Business Technical Support 902 100 130 Customer Care 902 118 540 Sales 902 118 541 Switchboard 902 118 541 Fax 902 118 539 Corporate Technical Support 902 100 130 Customer Care 902 115 236 Switchboard 91 722 92 00 Fax 91 722 95 83 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free Numbers128 Appendix www.dell.com | support.dell.com Sweden (Upplands Vasby) International Access Code: 00 Country Code: 46 City Code: 8 Website: support.euro.dell.com E-mail: support.euro.dell.com/se/sv/emaildell/ Technical Support for XPS portable computers only 0771 340 340 Technical Support for all other Dell products 08 590 05 199 Relational Customer Care 08 590 05 642 Home/Small Business Customer Care 08 587 70 527 Employee Purchase Program (EPP) Support 20 140 14 44 Technical Support Fax 08 590 05 594 Sales 08 590 05 185 Switzerland (Geneva) International Access Code: 00 Country Code: 41 City Code: 22 Website: support.euro.dell.com E-mail: Tech_support_central_Europe@dell.com E-mail for French-speaking HSB and Corporate Customers: support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/ Technical Support for XPS portable computers only 0848 33 88 57 Technical Support (Home and Small Business) for all other Dell products 0844 811 411 Technical Support (Corporate) 0844 822 844 Customer Care (Home and Small Business) 0848 802 202 Customer Care (Corporate) 0848 821 721 Fax 022 799 01 90 Switchboard 022 799 01 01 Taiwan International Access Code: 002 Country Code: 886 Website: support.ap.dell.com E-mail: ap_support@dell.com Technical Support (OptiPlex, Latitude, Inspiron, Dimension, and Electronics and Accessories) toll-free: 00801 86 1011 Technical Support (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect, and PowerVault) toll-free: 00801 60 1256 Customer Care toll-free: 00801 60 1250 (option 5) Transaction Sales toll-free: 00801 65 1228 Corporate Sales toll-free: 00801 651 227 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free NumbersAppendix 129 Thailand International Access Code: 001 Country Code: 66 Website: support.ap.dell.com Technical Support (OptiPlex, Latitude, and Dell Precision) toll-free: 1800 0060 07 Technical Support (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect, and PowerVault) toll-free: 1800 0600 09 Customer Care toll-free: 1800 006 007 (option 7) Corporate Sales toll-free: 1800 006 009 Transaction Sales toll-free: 1800 006 006 Trinidad/Tobago General Support 1-800-805-8035 Turks and Caicos Islands General Support toll-free: 1-866-540-3355 U.K. (Bracknell) International Access Code: 00 Country Code: 44 City Code: 1344 Website: support.euro.dell.com Customer Care website: support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp E-mail: dell_direct_support@dell.com Technical Support (Corporate/Preferred Accounts/PAD [1000+ employees]) 0870 908 0500 Technical Support for XPS portable computers only 0870 366 4180 Technical Support (direct and general) for all other products 0870 908 0800 Global Accounts Customer Care 01344 373 186 Home and Small Business Customer Care 0870 906 0010 Corporate Customer Care 01344 373 185 Preferred Accounts (500–5000 employees) Customer Care 0870 906 0010 Central Government Customer Care 01344 373 193 Local Government & Education Customer Care 01344 373 199 Health Customer Care 01344 373 194 Home and Small Business Sales 0870 907 4000 Corporate/Public Sector Sales 01344 860 456 Home and Small Business Fax 0870 907 4006 Uruguay General Support toll-free: 000-413-598-2521 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free Numbers130 Appendix www.dell.com | support.dell.com U.S.A. (Austin, Texas) International Access Code: 011 Country Code: 1 Automated Order-Status Service toll-free: 1-800-433-9014 AutoTech (portable and desktop computers) toll-free: 1-800-247-9362 Technical Support (Dell TV, Printers, and Projectors) for Relationship customers toll-free 1-877-459-7298 Consumer (Home and Home Office) Technical Support for all other Dell products toll-free: 1-800-624-9896 Customer Service toll-free: 1-800-624-9897 DellNet™ Service and Support toll-free: 1-877-Dellnet (1-877-335-5638) Employee Purchase Program (EPP) Customers toll-free: 1-800-695-8133 Financial Services website: www.dellfinancialservices.com Financial Services (lease/loans) toll-free: 1-877-577-3355 Financial Services (Dell Preferred Accounts [DPA]) toll-free: 1-800-283-2210 Business Customer Service and Technical Support toll-free: 1-800-456-3355 Employee Purchase Program (EPP) Customers toll-free: 1-800-695-8133 Printers and Projectors Technical Support toll-free: 1-877-459-7298 Public (government, education, and healthcare) Customer Service and Technical Support toll-free: 1-800-456-3355 Employee Purchase Program (EPP) Customers toll-free: 1-800-695-8133 Dell Sales toll-free: 1-800-289-3355 or toll-free: 1-800-879-3355 Dell Outlet Store (Dell refurbished computers) toll-free: 1-888-798-7561 Software and Peripherals Sales toll-free: 1-800-671-3355 Spare Parts Sales toll-free: 1-800-357-3355 Extended Service and Warranty Sales toll-free: 1-800-247-4618 Fax toll-free: 1-800-727-8320 Dell Services for the Deaf, Hard-of-Hearing, or Speech-Impaired toll-free: 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) U.S. Virgin Islands General Support 1-877-673-3355 Venezuela General Support 8001-3605 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free NumbersIndex 131 Index A audio connectors description, 20 audio device connecting, 38 audio. See speakers B battery charge gauge, 23, 32 charging, 33 checking the charge, 32 description, 23 installing, 34 low-battery warning, 33 performance, 31 power meter, 32 removing, 33 storing, 34 blanks PC Cards, 51 removing, 52 Bluetooth® wireless technology device status light, 17 installing, 100 boot sequence, 110 C CardBus technology PC Cards, 51 CD drive problems, 62 CD-RW drive problems, 62 CDs using, 35 Check Disk, 63 coin-cell battery replacing, 96 computer crashes, 68-69 restore to previous operating state, 79 slow performance, 64, 69 specifications, 103 stops responding, 68 conflicts software and hardware incompatibilities, 81 connecting audio device, 38 TV, 38 copying CDs helpful tips, 36 how to, 35 copying DVDs helpful tips, 36 how to, 35 customizable lights, 16, 18-19, 26 D Dell support policy, 111 support site, 11 Dell Diagnostics, 59 Dell MediaDirect, 15, 37 Dell Premier Support website, 9, 11 device status lights description, 14 diagnostics Dell, 59 digital-video interface. See DVI display description, 13-14 removing, 97 display latch description, 13 display settings for a TV enabling in Windows XP, 45 documentation help file, 9 online, 11 Product Information Guide, 9 Setup Diagram, 9132 Index 132 Index drivers about, 78 identifying, 78 reinstalling, 78 drives problems, 61 See hard drive DVD drive problems, 62 DVDs using, 35 DVI monitor connector description, 21 E error messages, 65 F fan description, 19, 21, 23 Finding Information, 9 floppy drive connecting to a USB connector, 18 H hard drive description, 23 problems, 63 replacing, 85 returning to Dell, 87 hardware conflicts, 81 Hardware Troubleshooter, 81 Help and Support Center, 12 help file, 9 hinge cover description, 94 removing, 94 I IEEE 1394 connector description, 20 problems, 66 Internet connection, 25 IRQ conflicts, 81 K keyboard description, 16 numeric keypad, 47 problems, 66 removing, 95 shortcuts, 47 keyboard status lights description, 16 keypad numeric, 47 L labels Microsoft Windows, 10 Service Tag, 10 lights customizable color, 16, 18-19, 26 M media control buttons description, 15 play/pause/Dell MediaDirect, 15, 37 memory installing, 87 removing, 88 messages error, 65 Microsoft Windows label, 10 Mini PCI card installing, 91 Mini PCI card cover description, 24 modem installing, 90 modem connector description, 22 monitor problems, 76 See displayIndex 133 N network problems, 70 network connector description, 22 numeric keypad, 47 O operating system reinstalling Windows XP, 80 optical drive description, 17 optical-drive locking screw description, 24 optical-drive tray eject button description, 18 P PC Card slot description, 20 PC Cards blanks, 51-52 CardBus technology, 51 extended, 51 installing, 51 removing, 52 slot, 51 types, 51 wireless network adapter, 51 power line conditioners, 28 problems, 71 protection devices, 28 power (continued) surge protectors, 28 UPS, 28 power light conditions indicated by, 71 printer cable, 27 connecting, 27 problems, 72 USB, 27 problems blue screen, 69 CD drive, 62 CD-RW drive, 62 computer crashes, 68-69 computer does not start up, 68 computer stops responding, 68 conflicts, 81 Dell Diagnostics, 59 drives, 61 DVD drive, 62 error messages, 65 hard drive, 63 IEEE 1394 connector, 66 keyboard, 66 lockups, 67 network, 70 power, 71 power light conditions, 71 printer, 72 program crashes, 68 program stops responding, 68 programs and Windows compatibility, 68 restore to previous operating state, 79 scanner, 73 problems (continued) slow computer performance, 64, 69 software, 67-69 sound and speakers, 74 spyware, 64, 69 technical support policy, 111 video and display, 76 Program Compatibility Wizard, 68 Q QuickSet, 16, 18-19, 26, 32, 37, 48 R RAM. See memory reinstalling Windows XP, 79-80 S safety instructions, 9 scanner problems, 73 screen. See display Secure Digital card slot description, 19 security cable slot description, 18 Service Tag, 10 Setup Diagram, 9134 Index 134 Index software conflicts, 81 problems, 68-69 speakers description, 16 problems, 74 volume, 74 specifications, 103 spyware, 64, 69 subwoofer description, 24 support policy, 111 S-video TV-out connector connecting a TV, 22 description, 22 System Restore, 79-80 system setup program, 110 T technical support policy, 111 touch pad customizing, 50 description, 15 using, 50 troubleshooting conflicts, 81 Dell Diagnostics, 59 external keyboard problems, 66 Hardware Troubleshooter, 81 Help and Support Center, 12 restore to previous operating state, 79 See problems turning off your computer, 83 TV connecting, 38 enabling display settings in Windows XP, 45 U uninterruptible power supply. See UPS UPS, 28 USB connectors description, 22 V video problems, 76 video connector description, 21 W warranty, 9 Windows XP Device Driver Rollback, 79 enabling display settings for a TV, 45 Hardware Troubleshooter, 81 Help and Support Center, 12 Program Compatibility Wizard, 68 reinstalling, 79-80 System Restore, 79-80 wireless network, 56 wireless network adapter PC Cards, 51 center center PRINTER: Adjust the spine width according to the number of pages in the book. Then strip into the center of the book. spine CYAN PLATE MAGENTA PLATE YELLOW PLATE BLACK PLATE Dell™ Inspiron™ 2600 et 2650 Manuel de l'utilisateur www.dell.com | support.dell.com 09G823A02 Réf. 9G823 Rév. A02 www.dell.com | support.dell.com Manuel de l'utilisateur des systèmes Dell Inspiron 2600 et 2650 Modèle PP04L Imprimé aux États-Unis 9G823am2.qxd 19/11/2002 16:08 Page 1www.dell.com | support.dell.com Dell™ Inspiron™ 2600 et 2650 Manuel de l'utilisateurConseils, avis et précautions CONSEIL : un CONSEIL fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. ATTENTION : une PRÉCAUTION vous avertit d'un risque de dommage matériel ou personnel, pouvant être mortel. Abréviations et acronymes Pour obtenir une liste complète des abréviations et des acronymes, reportez-vous au Glossaire dans le fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 52. ____________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2002 Dell Computer Corporation. Tous droits réservés. Toute reproduction sans l'autorisation écrite de Dell Computer Corporationest strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, DellNet, AccessDirect, TrueMobile, DellPlus, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex et Latitude sont des marques Dell Computer Corporation ; Intel,Pentium et Celeron sont des marques déposées par Intel Corporation ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation ; EMC est une marque déposée de EMC Corporation ; ENERGY STAR est une marque déposée de l'agence américaine de protection de l'environnement (U.S. Environmental Protection Agency). En tant que partenaire d'ENERGY STAR, Dell assure que ce produit répond aux recommandations d'ENERGY STAR concernant l'optimisation de l'énergie. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Computer Corporation dénie tout intérêt propriétaire aux marques et aux noms commerciaux autres que les siens. Modèle PP04L Novembre 2002 P/N 9G823 Rév. A02Sommaire 3 Sommaire PRÉCAUTION : Instructions de sécurité . . . . . . . . . . . . . 9 Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Transport aérien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Instructions de CEM (Compatibilité Electro Magnétique) . . . . 12 Lors de l’utilisation de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 13 Précautions ergonomiques. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Quand vous intervenez à l'intérieur de l'ordinateur . . . . . . . . 14 Protection contre les décharges électrostatiques . . . . . . . . . 15 Élimination des batteries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 1 Configuration et utilisation de votre ordinateur Présentation de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Vue avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Vue du côté droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Vue de dessous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Configuration d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Câble de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Connexion d’une imprimante parallèle . . . . . . . . . . . . . . 29 Connexion d’une imprimante USB. . . . . . . . . . . . . . . . 31 Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur . . . . . . . . 32 Configuration d'un réseau familial et de bureau . . . . . . . . . 334 Sommaire Connexion à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Configuration de votre connexion Internet . . . . . . . . . . . 34 Copie de CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Utilisation d'Easy CD Creator Basic . . . . . . . . . . . . . . 36 Utilisation de CD-R ou CD-RW vierges . . . . . . . . . . . . . 36 Conseils pratiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Comment copier un CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Mise sous tension de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 39 Mise hors tension de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 39 Fermeture de session . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Changement rapide d’utilisateur . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Utilisation du clavier et du Touchpad . . . . . . . . . . . . . . . 41 Boutons Dell™ AccessDirect™ . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Raccourcis du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Touchpad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Dispositifs de protection de l'alimentation . . . . . . . . . . . . 46 Protecteurs de sautes de tension . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Filtres de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Alimentations sans interruption . . . . . . . . . . . . . . . . 48 2 Résolution des problèmes Recherche de solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Accès à l'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Problèmes liés à l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54Sommaire 5 Problèmes de vidéo et d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Si l'écran reste vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Si l'affichage est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . . . . . . . . 57 Problèmes de son et de haut-parleur . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Si vous avez un problème avec les haut-parleurs intégrés . . . . 57 Si vous avez un problème avec les haut-parleurs externes . . . . 58 Problèmes liés à l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Problèmes liés au modem et à la connexion à Internet . . . . . . 60 Problèmes liés au scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Problèmes de carte PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Problèmes liés au touchpad et à la souris . . . . . . . . . . . . . 63 Problèmes liés au clavier externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Caractères imprévus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Problèmes liés aux lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Si vous ne pouvez pas enregistrer un fichier sur une disquette . . 65 Si vous ne parvenez pas à lire un CD, un CD-RW ou un DVD . . 66 Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur de CD, de CD-RW ou de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Si vous entendez un grincement ou un raclement inhabituel . . . 67 Si le graveur de CD-RW arrête une gravure . . . . . . . . . . . 67 Si vous rencontrez des problèmes liés à une unité de disque dur . 68 Problèmes liés au réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Problèmes généraux liés aux programmes . . . . . . . . . . . . . 69 Un programme se bloque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Un programme ne répond plus. . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Un écran bleu uni apparaît . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Des messages d'erreur apparaissent à l'écran . . . . . . . . . . 69 Problèmes relatifs aux messages électroniques . . . . . . . . . . 706 Sommaire Si votre ordinateur est mouillé . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Si vous laissez tomber ou endommagez votre ordinateur . . . . . 72 Résolution d’autres problèmes techniques . . . . . . . . . . . . 72 Réinstallation de pilotes et utilitaires . . . . . . . . . . . . . . . 73 Réinstallion des pilotes de modem et de carte réseau . . . . . . 74 Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Résolution d'incompatibilités matérielles et logicielles . . . . . . 75 Utilisation de la fonction Restauration du système . . . . . . . . 77 Création d'un point de restauration . . . . . . . . . . . . . . . 78 Restauration de l'ordinateur à un état antérieur . . . . . . . . 79 Annulation de la dernière restauration du système . . . . . . . 80 Réinstallation de Microsoft® Windows® XP . . . . . . . . . . . 80 Avant de lancer la réinstallation . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Réinstallation de Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Réinstallation des pilotes et logiciels . . . . . . . . . . . . . . 83 3 Ajout et remplacement des pièces Retrait d'une batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Installation d'une batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Ajout de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Ajout d’une carte modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Remplacement du disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Renvoi d'une unité de disque dur à Dell . . . . . . . . . . . . . 95Sommaire 7 4 Annexe Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Paramètres standard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Affichage des écrans de configuration du système . . . . . . . 105 Écrans de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . 105 Options fréquemment utilisées . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Politique de support technique Dell (Etats-Unis uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Définition des logiciels et périphériques installés par Dell . . . 107 Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces . . . 108 Articles en retour pour réparation sous garantie ou à porter en crédit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Réglementations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Informations sur la norme NOM (Mexique seulement) . . . . . 128 Garanties limitées et règle de retour . . . . . . . . . . . . . . . 129 Garantie limitée pour les États-Unis. . . . . . . . . . . . . . 129 Règle de renvoi “Satisfait ou remboursé” (États-Unis seulement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133 Conditions de la garantie limitée pour le Canada . . . . . . . 133 Règle de renvoi “Satisfait ou remboursé” (Canada seulement) . 138 Dell Software & Peripherals (Canada seulement) . . . . . . . 138 Garantie du fabricant pendant un an pour l'utilisateur final (Amérique latine et Caraïbes uniquement) . . . . . . . . . . . 139 Déclaration Intel® de garantie, uniquement pour processeurs Pentium® et Celeron® (États-Unis et Canada seulement) . . . 141 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1438 SommairePRÉCAUTION : Instructions de sécurité 9 PRÉCAUTION : Instructions de sécurité Utilisez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur contre les éventuels dommages et pour garantir votre sécurité personnelle. Généralités • N'essayez pas de réparer l'ordinateur vous-même à moins que vous ne soyez un technicien qualifié. Suivez toujours scrupuleusement les instructions d'installation. • Si vous raccordez une rallonge à votre adaptateur CA/CC, assurez-vous que l'intensité totale du courant drainé par tous les appareils raccordés à cette rallonge ne dépasse pas sa limite. • N'insérez pas d'objets dans les orifices d'aération ou dans les ouvertures de votre ordinateur. Cela risquerait de provoquer un incendie ou un choc électrique dû à un court-circuit des composants. • Ne conservez pas votre ordinateur sous tension dans un environnement peu aéré, comme une mallette de transport ou une mallette fermée. Cela risquerait de provoquer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. • Gardez votre ordinateur loin des radiateurs et des sources de chaleur. Ne bloquez pas non plus les orifices de refroidissement. Évitez de placer des feuilles volantes sous votre ordinateur; de le placer dans une alcôve fermée ou sur un lit, un canapé ou un tapis. • L'adaptateur secteur doit se trouver dans une zone aérée, par exemple sur un bureau ou sur le sol, lorsqu'il est utilisé pour alimenter l'ordinateur ou pour charger la batterie. Ne le recouvrez pas de papiers ou autres objets susceptibles d'entraver le refroidissement. De même, ne l'utilisez pas dans une mallette de transport. • L'adaptateur CA/CC peut devenir chaud lors du fonctionnement de l'ordinateur. Faites donc très attention lorsque vous le manipulez pendant ou après le fonctionnement de l'ordinateur. • Évitez de poser votre ordinateur portable en fonctionnement à même la peau pendant une période prolongée. La température augmente sur la surface de la base pendant le fonctionnement normal de l'ordinateur (notamment s'il est alimenté par le secteur). Le contact prolongé avec la peau peut provoquer inconfort ou brûlure. • N'utilisez pas votre ordinateur dans un environnement humide, par exemple près d'une baignoire, d'un évier, d'une piscine ou dans un sous-sol humide. • Si votre ordinateur comprend un modem intégré ou en option (carte PC), débranchez le câble du modem en cas d'orage afin d'éviter tout risque de décharge électrique transmise par un éclair via la ligne téléphonique.10 PRÉCAUTION : Instructions de sécurité www.dell.com | support.dell.com • Pour éviter tout risque de décharge électrique, n'effectuez aucun branchement ou débranchement, ni aucune opération de maintenance ou de reconfiguration de ce produit pendant un orage. N'utilisez pas votre ordinateur pendant un orage, à moins qu'il n'ait été déconnecté de tous ses câbles et qu'il fonctionne sur batterie. • Si votre ordinateur comprend un modem, le câble utilisé avec ce modem doit être de type 26 AWG (American wire gauge), et comporter une fiche modulaire RJ-11 conforme à la norme FCC. • Avant d’ouvrir le capot du modem/carte Mini PCI/ module mémoire de la face inférieure de votre ordinateur, débranchez le câble de téléphone et tous les câbles d’alimentation des prises électriques. • Si votre ordinateur dispose d’un connecteur modem RJ-11 et d’un connecteur réseau RJ-45, insérez le câble de téléphone dans le connecteur RJ-11, pas dans le connecteur RJ-45. • Une carte PC peut chauffer considérablement en fonctionnement normal. Faites donc très attention lorsque vous les retirez après une utilisation prolongée. • Avant de nettoyer votre ordinateur, éteignez-le et débranchez-le de la prise électrique. Nettoyez votre ordinateur avec un tissu doux et humidifié avec de l'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ils peuvent contenir des substances inflammables. Alimentation • Utilisez uniquement l'adaptateur CA/CC fourni par Dell et homologué pour cet ordinateur. L'utilisation d'un autre adaptateur peut provoquer un incendie ou une explosion. • Avant de raccorder l'ordinateur à une prise électrique, assurez-vous que la tension du secteur est compatible avec la tension d'entrée de l'adaptateur de CA/CC. • Pour mettre l'ordinateur totalement hors tension, éteignez-le, retirez sa batterie et débranchez l'adaptateur CA/CC de la prise de courant. • Pour éviter tout risque de décharge électrique, branchez l'adaptateur CA/CC et les cordons d'alimentation des périphériques sur des prises possédant un circuit de mise à la terre adéquat. Il se peut que ces câbles d'alimentation soient équipés de prises à trois broches afin de fournir une mise à la terre. N'utilisez pas d’adaptateurs et ne retirez pas la broche de masse d'un câble. Si vous utilisez une rallonge électrique, veillez à ce qu'elle comporte des prises à deux ou trois broches, afin de pouvoir la raccorder au câble d'alimentation de l'adaptateur CA/CC. • Assurez-vous que rien ne repose sur le cordon d'alimentation de l'adaptateur CA/CC et que ce cordon n'est pas placé dans un endroit où l'on pourrait marcher ou trébucher dessus. PRÉCAUTION : Instructions de sécurité (suite)PRÉCAUTION : Instructions de sécurité 11 • Si vous utilisez une barrette multiprise, soyez prudent lorsque vous y raccordez le cordon de l'adaptateur CA/CC. Certaines rampes d'alimentation peuvent ne pas empêcher l'insertion d'une prise de façon incorrecte. L'insertion incorrecte de la prise de courant peut provoquer un dommage irréparable sur votre ordinateur, ainsi qu'un risque de choc électrique et/ou d'incendie. Assurez-vous que le contact de mise à la terre de la prise de courant est inséré dans le contact de mise à la terre correspondant de la rampe d'alimentation. Batterie • Utilisez uniquement des modules de batterie Dell™ homologués pour cet ordinateur. L'utilisation d'autres types de modules peut présenter un risque d'incendie ou d'explosion. • Ne transportez pas de batterie d'ordinateur dans votre poche, dans votre sac ou dans tout autre conteneur contenant également des objets métalliques (clés ou trombones, par exemple) susceptibles de court-circuiter les bornes de la batterie. L'excès de flux de courant qui en résulterait pourrait entraîner des températures extrêmement élevées et provoquer ainsi des dommages sur la conception de la batterie ou provoquer une flamme ou des brûlures. • En cas de traitement impropre, la batterie représente un danger de brûlure. Ne démontez pas la batterie. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec une extrême précaution. Lorsqu'une batterie est endommagée, l’électrolyte peut fuir des cellules et provoquer des dommages corporels. • Conservez la batterie hors de portée des enfants. • Ne rangez pas et ne laissez pas votre ordinateur ou votre batterie près d'une source de chaleur telle qu'un radiateur, une cheminée, une poêle, un appareil de chauffage électrique ou tout autre appareil générateur de chaleur et ne l'exposez pas à des températures supérieures à 60ºC (140ºF). Lorsque les batteries atteignent une température excessive, leurs cellules peuvent exploser ou fuir, présentant alors un risque d'incendie. • Ne jetez pas la batterie de votre ordinateur au feu ni avec les ordures ménagères. Les cellules de la batterie risquent d'exploser. Débarrassez-vous de la batterie usagée selon les instructions du fabricant ou contactez votre entreprise locale de ramassage des ordures afin de connaître les instructions de mise au rebut. Débarrassez-vous rapidement d'une batterie usagée ou endommagée. PRÉCAUTION : Instructions de sécurité (suite)12 PRÉCAUTION : Instructions de sécurité www.dell.com | support.dell.com Transport aérien • Les réglementations de certaines administrations fédérales d'aviation et/ou les restrictions propres à chaque compagnie aérienne peuvent s'appliquer au fonctionnement de votre ordinateur Dell pendant que vous voyagez à bord d'un avion. Par exemple, ces réglementations/restrictions peuvent interdire l'utilisation de tout appareil électronique personnel ayant la capacité de transmettre intentionnellement des fréquences radio ou d'autres signaux électromagnétiques au cours d'un vol aérien. – Afin de vous conformer à ces restrictions et si votre ordinateur portable Dell est équipé d'un périphérique Dell TrueMobile™ ou de tout autre périphérique de communication sans fil, nous vous recommandons de le désactiver avant de monter à bord et de suivre toutes les instructions fournies à ce sujet par le personnel de navigation. – En outre, l'utilisation d'appareils électroniques personnels, comme un ordinateur portable, peut être interdite pendant certaines phases critiques du vol, par exemple pendant le décollage et l'atterrissage. Certaines compagnies aériennes déterminent parfois la phase critique à n'importe quel moment du vol, dans la mesure où l'avion vole au-dessous de 3 050m (10000 pieds). Veuillez vous reporter aux consignes propres à chaque compagnie aérienne pour connaître les modalités d'utilisation des appareils électroniques personnels. Instructions de CEM (Compatibilité Electro Magnétique) Utilisez des câbles blindés afin de vous assurer de conserver la classification CEM adaptée à l'environnement donné. Dell propose un câble pour les imprimantes utilisant le port parallèle. Si vous le souhaitez, vous pouvez commander un câble sur le site Web de Dell, à l'adresse suivante : www.dell.com. L'électricité statique peut endommager les composants de votre ordinateur. Pour éviter de tels dommages, déchargez l’électricité statique de votre corps avant de toucher tout composant électronique de votre ordinateur, comme par exemple, un module de mémoire. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte du panneau d'E/S de l'ordinateur. PRÉCAUTION : Instructions de sécurité (suite)Lors de l’utilisation de votre ordinateur 13 Lors de l’utilisation de votre ordinateur Respectez les consignes de sécurité suivantes afin d'éviter d'endommager votre ordinateur: • Lorsque vous installez l'ordinateur pour travailler, placez-le sur une surface plane. • Lorsque vous vous déplacez en avion, ne faites pas enregistrer votre ordinateur comme bagage. Vous pouvez soumettre votre ordinateur à la détection d'un dispositif de sécurité à rayons X, mais jamais à un détecteur de métaux. Veillez à toujours disposer d'une batterie chargée, au cas où l'on vous demanderait lors d'un contrôle, d'allumer l'ordinateur. • Si vous êtes amené à voyager en ayant préalablement retiré l'unité de disque dur de l'ordinateur, veillez à envelopper le disque dur dans un matériau non-conducteur, tissu ou papier, par exemple. Si un contrôle manuel est effectué sur l'unité, soyez prêt à la réinstaller dans l'ordinateur. Vous pouvez soumettre le disque dur à la détection d'un dispositif de sécurité à rayons X, mais jamais à un détecteur de métaux. • Lorsque vous voyagez, ne placez pas l'ordinateur dans les compartiments de rangement dans lesquels il risquerait de glisser et de se cogner contre les parois. Évitez de faire tomber votre ordinateur et de le soumettre à tout autre choc mécanique. • Protégez l'ordinateur, les batteries et l'unité de disque dur contre l'environnement : poussière, nourriture, liquides, températures extrêmes et exposition prolongée aux rayons du soleil. • Lorsque vous exposez votre ordinateur à des environnements présentant des différences de température et/ou d'humidité très marquées, de la condensation peut se former sur l'ordinateur ou à l'intérieur. Dans ce cas, attendez l'évaporation complète de cette humidité avant de réutiliser votre ordinateur, afin de ne pas l'endommager. AVIS : lorsque vous faites passer l'ordinateur d'un environnement à basse température à un environnement plus chaud, ou vice versa, laissez-le revenir à la température ambiante avant de l'allumer. • Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue à cet effet, mais jamais sur le câble lui-même. Si vous tirez sur l'extrémité connecteur, maintenez ce dernier correctement aligné, afin d'éviter tout risque de torsion des broches. Pour la même raison, lors du raccordement d'un câble, vérifiez bien l'orientation et l'alignement des deux connecteurs. • Manipulez les composants avec précaution. Un composant tel qu'un module de mémoire doit être tenu par les bords, pas par les broches. • Avant de retirer un module de mémoire de la carte système ou de déconnecter un périphérique de l'ordinateur, déconnectez le câble de l’adaptateur CA/CC puis patientez cinq secondes après avoir éteint l'ordinateur afin d'éviter d'endommager la carte système.14 Lors de l’utilisation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com • Nettoyez l’écran avec un tissu doux et propre, humidifié avec de l'eau. Appliquez l’eau sur le chiffon, et non directement sur l'écran, puis passez le chiffon sur l'écran toujours dans le même sens, de haut en bas. Essuyez l'écran rapidement et veillez à le maintenir sec. Une exposition prolongée à l'humidité pourrait l'endommager. N'utilisez pas de nettoyant pour vitres sur l'écran. • Si votre ordinateur est mouillé ou endommagé, suivez les procédures décrites dans la section “Si votre ordinateur est mouillé”, page 70. Si, après avoir effectué ces procédures, vous constatez que votre ordinateur ne fonctionne pas correctement, contactez Dell (reportez-vous à la page 109 pour obtenir les coordonnées du contact approprié). Précautions ergonomiques PRÉCAUTION : une utilisation prolongée ou inappropriée du clavier peut provoquer des blessures. PRÉCAUTION : une exposition prolongée devant l'écran intégré ou le moniteur externe peut occasionner des troubles de la vue. Pour plus de confort et d’efficacité, observez les consignes d'ergonomie fournies dans le fichier Procédure lors de l'installation et de l'utilisation de votre ordinateur. Pour accéder au fichier d'aide Procédure, voir page 52. Cet ordinateur portable n'a pas été conçu pour une utilisation prolongée au bureau. Pour ce type d'utilisation, Dell recommande de lui connecter un moniteur et un clavier externes. Quand vous intervenez à l'intérieur de l'ordinateur Avant de retirer ou d'installer des modules de mémoire, des cartes Mini PCI ou des modems, suivez les étapes ci-après dans l'ordre indiqué. AVIS : vous ne devez intervenir à l'intérieur de l'ordinateur que pour installer des modules de mémoire, une carte Mini PCI ou un modem. Lors de l’utilisation de votre ordinateur (suite)Lors de l’utilisation de votre ordinateur 15 AVIS : avant de déconnecter un périphérique ou de retirer un module de mémoire, une carte Mini PCI ou un modem, patientez 5 secondes après la mise hors tension de l'ordinateur pour éviter d'endommager la carte système. 1 Éteignez l'ordinateur et tous les autres périphériques qui y sont connectés. 2 Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés de leurs prises électriques pour réduire le risque de blessure ou de décharge électrique. Déconnectez également de l'ordinateur les lignes téléphoniques ou de télécommunication. 3 Retirez la batterie principale de la baie de batterie et, si nécessaire, la batterie secondaire de la baie modulaire. 4 Mettez-vous à la masse en touchant la surface métallique non peinte du panneau d'E/S situé à l'arrière de l'ordinateur. Pendant votre intervention, touchez régulièrement le panneau E/S pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes. Protection contre les décharges électrostatiques L'électricité statique peut endommager les composants de votre ordinateur. Pour éviter de tels dommages, déchargez l’électricité statique de votre corps avant de toucher tout composant électronique de votre ordinateur, comme par exemple, un module de mémoire. Il vous suffit pour cela de toucher une surface métallique non peinte sur le panneau d'E/S de l'ordinateur. Tandis que vous continuez à travailler à l'intérieur de l'ordinateur, pensez à toucher un connecteur d'E/S de temps à autre pour vous débarrasser de la charge statique accumulée par votre corps. Vous pouvez également prendre les mesures suivantes pour prévenir les dommages dus aux décharges électrostatiques (ESD): • Lorsque vous déballez un composant sensible à l'électricité statique de son carton d'emballage, n'enlevez le composant de ce carton d'emballage antistatique que lorsque vous êtes prêt à l'installer. Juste avant d'ôter l'emballage antistatique, veillez à décharger votre corps de son électricité statique. • Quand vous transportez un composant sensible, placez-le d'abord dans un emballage ou un conteneur antistatique. • Manipulez tous les composants sensibles dans une zone antistatique. Si possible, utilisez des tapis antistatiques sur le sol et sur votre plan de travail. Lors de l’utilisation de votre ordinateur (suite)16 Lors de l’utilisation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com Élimination des batteries Votre ordinateur utilise une batterie au lithium-ion et une pile bouton NiMH (Nickel hydrure de métal). Pour obtenir des instructions sur le remplacement de la batterie lithium-ion de votre ordinateur, consultez la section relative à ce sujet dans la documentation Dell fournie avec votre ordinateur. La durée de vie de cette pile bouton est telle qu'il est fort probable que vous n'aurez jamais besoin de la remplacer. Si, toutefois, vous deviez la remplacer, adressez-vous à un technicien de maintenance agréé, qui est le seul habilité à effectuer cette opération. Ne jetez pas la batterie avec les ordures ménagères. Contactez le service municipal de traitement des déchets pour connaître l'adresse du site de dépôt le plus proche de votre domicile. Lors de l’utilisation de votre ordinateur (suite)SECTION 1 Configuration et utilisation de votre ordinateur Présentation de votre ordinateur Configuration d'une imprimante Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Configuration d'un réseau familial et de bureau Connexion à Internet Copie de CD Mise sous tension de votre ordinateur Mise hors tension de votre ordinateur Fermeture de session Utilisation du clavier et du Touchpad Dispositifs de protection de l'alimentation18 Configuration et utilisation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com Présentation de votre ordinateur Vue avant 1 dispositif de blocage de l'écran 7 voyants d'état du périphérique 2 écran 8 unité de disque dur 3 bouton Dell™ AccessDirect™ 9 haut-parleur 4 voyants d'état du clavier 10 clavier 5 Touchpad 11 bouton d'alimentation 6 boutons du Touchpad 1 2 3 4 5 6 8 7 9 11 10Configuration et utilisation de votre ordinateur 19 DISPOSITIF DE BLOCAGE DE L'ÉCRAN. Permet de garder l'écran fermé. ÉCRAN. Reportez-vous au fichier d'aide Procédure pour obtenir des informations supplémentaires sur l’utilisation de votre écran couleur. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 52. BOUTON DELL ACCESSDIRECT. Appuyez sur ce bouton pour accéder au support et aux ressources supplémentaires installés par Dell sur votre ordinateur.20 Configuration et utilisation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com VOYANTS D'ÉTAT D U CLAVIER. Les voyants verts situés au-dessus du clavier ont les fonctions suivantes : TOUCHPAD. Utilisez le touchpad et ses boutons comme s'il s'agissait d'une souris. Pour plus d'informations, voir page 46. BOUTONS D U TOUCHPAD. Utilisez le Touchpad et ses boutons comme s'il s'agissait d'une souris. Pour plus d'informations, voir page 45. S’allume lorsque le pavé numérique est activé. S’allume lorsque la fonction Majuscule est activée. S’allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée. 9 AConfiguration et utilisation de votre ordinateur 21 VOYANTS D'ÉTAT D U PÉRIPHÉRIQUE Si l’ordinateur est relié à une prise secteur, le voyant fonctionne comme suit : – Vert fixe : la batterie est complètement chargée – Vert clignotant : la batterie se charge. Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit : – Éteint : la batterie n’est pas suffisamment chargée (ou l’ordinateur est hors tension). – Orange clignotant : le niveau de charge de la batterie est faible. – Orange fixe : le niveau de charge de la batterie est critique. DISQUE DUR. Stocke des logiciels et des données. HAUT-PARLEURS. Utilisez les raccourcis clavier de commande du volume pour régler le volume des haut-parleurs intégrés. Pour plus d'informations, voir page 43. CLAVIER. Le clavier comprend un pavé numérique ainsi que la touche du logo Microsoft® Windows® . Pour plus d'informations sur les raccourcis clavier pris en charge, voir page 43. S'allume lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension et clignote lorsqu'il est en mode Mise en veille. S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur le disque dur. AVIS : pour éviter toute perte des données, n'éteignez jamais l'ordinateur lorsque le voyant clignote. S'allume de façon fixe ou intermittente pour indiquer l'état de la batterie.22 Configuration et utilisation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com BOUTON D'ALIMENTATION. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur ou activer le mode Mise en veille. AVIS : pour éviter la perte de données, procédez à un arrêt du système par Windows (voir page 39) plutôt que d’appuyer sur le bouton d’alimentation pour éteindre votre ordinateur. Si l'ordinateur ne répond plus, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement (cela peut prendre environ 4 secondes). Vue du côté gauche 1 connecteurs audio (2) 2 connecteur réseau 3 emplacement pour carte PC 4 lecteur de disquette 1 2 3 4Configuration et utilisation de votre ordinateur 23 CONNECTEURS AUDIO CONNECTEUR DE LA CARTE RÉSEAU AVIS : le connecteur réseau est légèrement plus large que le connecteur de modem. Pour éviter d’endommager votre ordinateur, ne branchez pas une ligne téléphonique au connecteur réseau. CONSEIL : le connecteur réseau est légèrement plus large que le connecteur de modem. Ne branchez pas une ligne téléphonique au connecteur réseau. Branchez les écouteurs ou les haut-parleurs au connecteur . Branchez un microphone au connecteur . Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Le voyant à côté du connecteur indique le passage de communications, via le réseau filaire ou sans fil. Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte réseau, reportez-vous à la documentation en ligne livrée avec votre ordinateur. Pour accéder aux guides d’utilisation des périphériques, voir le fichier d’aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 52.24 Configuration et utilisation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com EMPLACEMENT POUR CARTE PC. Prend en charge une carte PC, comme un modem ou un adaptateur réseau. Est équipé de deux connecteurs qui acceptent différents types de cartes PC, y compris les modem ou réseau. L'ordinateur est livré avec un cache en plastique installé dans cet emplacement. Voir le fichier d’aide Procédure pour obtenir des instructions. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 52. LECTEUR DE DISQUETTE. Lit et écrit des données sur une disquette. Vue du côté droit EMPLACEMENT POUR CÂBLE DE SÉCURITÉ (ANTIVOL). Permet de relier à l'ordinateur un dispositif antivol disponible dans le commerce. Reportez-vous aux instructions livrées avec le produit pour des informations supplémentaires. AVIS : avant d'acheter un tel dispositif, assurez-vous qu'il s'adaptera à l'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur. 1 emplacement pour câble de sécurité (antivol) 2 lecteur optique fixe 1 2Configuration et utilisation de votre ordinateur 25 LECTEUR OPTIQUE FIXE. Est destiné à accueillir des périphériques tels qu'un lecteur de CD, de DVD, de CD réinscriptibles (CD-RW) ou un lecteur combiné CD-RW/DVD. Vue arrière AVIS : pour éviter d’endommager l’ordinateur, attendez 5 secondes après sa mise hors tension pour déconnecter un périphérique externe. ATTENTION : évitez d'introduire des objets dans les arrivées d'air, de les obstruer ou de laisser de la poussière s’y accumuler. Cela risquerait d'endommager l'ordinateur ou de provoquer un incendie. 1 connecteur modem 5 connecteur parallèle 2 connecteurs USB (2) 6 connecteur de l'adaptateur CA/CC 3 connecteur PS/2 7 grille d'aération 4 connecteur vidéo 1 2 3 4 5 6726 Configuration et utilisation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com CONNECTEUR MODEM CONNECTEURS USB CONNECTEUR PS/2 CONSEIL : vous pouvez utiliser simultanément le clavier intégré ou un clavier externe. Mais lorsque vous connectez un clavier ou un pavé numérique PS/2, le clavier intégré est désactivé. CONNECTEUR VIDÉO Connectez une ligne téléphonique au connecteur modem. Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem, reportez-vous à la documentation électronique livrée avec votre ordinateur. Pour accéder aux guides d’utilisation des périphériques, voir le fichier d’aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 52. Permet de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante. Permet de connecter des périphériques compatibles PS/2 tels qu'une souris, un clavier ou un pavé numérique externe. Éteignez l’ordinateur avant de connecter ou de retirer un périphérique compatible PS/2. Si le périphérique ne fonctionne pas, installez les pilotes depuis la disquette ou le CD qui l’accompagne, et redémarrez l’ordinateur. Permet de connecter un moniteur externe. Voir le fichier d’aide Procédure pour obtenir des instructions. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 52.Configuration et utilisation de votre ordinateur 27 CONNECTEUR PARALLÈLE CONNECTEUR DE L'ADAPTATEUR CA/CC. Permet de connecter un adaptateur CA/CC à l’ordinateur. Vous pouvez connecter l'adaptateur CA/CC à votre ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint. ATTENTION : l'adaptateur CA/CC peut fonctionner sur les prises électriques du monde entier. Cependant, les connecteurs et les rampes d’alimentation varient selon les pays. L'utilisation d'un câble incompatible ou mal connecté à la prise électrique ou à la rampe d’alimentation risque de provoquer un incendie ou d'endommager le matériel. AVIS : lorsque vous déconnectez l'adaptateur CA/CC de l'ordinateur, attrapez le connecteur du câble de l'adaptateur, pas le câble lui-même, et tirez dessus fermement mais sans forcer, afin d'éviter d'endommager le câble. ARRIVÉE D’AIR. Un ventilateur interne permet d'aérer l'ordinateur, prévenant ainsi la surchauffe des composants. Permet de connecter un périphérique parallèle, par exemple une imprimante.28 Configuration et utilisation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com CONSEIL : les ventilateurs se mettent en marche lorsque l'ordinateur chauffe. Les ventilateurs risquent de produire un bruit. Ceci est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que les ventilateurs ou l'ordinateur sont défectueux. ATTENTION : évitez d'introduire des objets dans les arrivées d'air, de les obstruer ou de laisser de la poussière s’y accumuler. Ne gardez pas votre ordinateur en fonctionnement dans un environnement peu aéré, comme une mallette fermée. Le manque de ventilation risquerait de provoquer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. Vue de dessous VERROU DE LA BATTERIE. Permet de verrouiller le réceptacle de la batterie. LOQUET D’EXTRACTION DE LA BATTERIE. Actionnez ce loquet pour extraire la batterie de son réceptacle. 1 verrou de la batterie 2 loquet d’extraction de la batterie 3 batterie 4 capot du module de mémoire 1 2 3 4Configuration et utilisation de votre ordinateur 29 BATTERIE. Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le raccorder à une prise électrique. Voir le fichier d’aide Procédure pour obtenir des instructions. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 52. CAPOT D U MODULE DE MÉMOIRE. Contient le ou les modules de mémoire. Voir page 87. Configuration d'une imprimante AVIS : configurez entièrement le système d'exploitation avant de connecter une imprimante à l’ordinateur. Reportez-vous à la documentation livrée avec votre imprimante pour obtenir des informations sur la configuration, notamment comment : • Obtenir et installer des pilotes à jour. • Brancher l’imprimante à votre ordinateur. • Charger du papier et installer la cartouche de toner ou d'encre • Contacter le fabricant de l'imprimante pour obtenir une assistance technique Câble de l’imprimante Votre imprimante se connecte à votre ordinateur avec un câble USB ou parallèle. Le câble n’est pas toujours livré avec l’imprimante. Si vous devez en acheter un séparément, vérifiez qu’il est bien compatible avec votre imprimante. Si vous avez commandé un câble d’imprimante en même temps que votre ordinateur, il doit être livré avec l'ordinateur. Connexion d’une imprimante parallèle 1 Configurez entièrement le système d'exploitation, si vous ne l’avez pas déjà fait. 2 Éteignez l'ordinateur (voir page 39). AVIS : utilisez un câble parallèle de 3 m (10 pieds) maximum pour obtenir les meilleurs résultats.30 Configuration et utilisation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com 3 Branchez le câble de l'imprimante parallèle au connecteur parallèle sur l'ordinateur, puis serrez les deux vis. Branchez le câble au connecteur de l'imprimante puis enclenchez les deux languettes de fixation dans les deux encoches. 4 Allumez l'imprimante, puis l'ordinateur. Si la fenêtre Assistant Ajout de nouveau matériel apparaît, cliquez sur Annuler. 5 Installez le pilote de l’imprimante si nécessaire. Consultez la documentation livrée avec votre imprimante. Câble de l'imprimante parallèle Connecteur parallèle de l'ordinateur Connecteur de l'imprimante Vis (2) Clips (2) Encoches (2)Configuration et utilisation de votre ordinateur 31 Connexion d’une imprimante USB CONSEIL : vous pouvez connecter des périphé- riques USB pendant que l’ordinateur est sous tension. 1 Configurez entièrement le système d'exploitation, si vous ne l’avez pas déjà fait. 2 Installez le pilote de l’imprimante si nécessaire. Consultez la documentation livrée avec votre imprimante. 3 Branchez le câble USB de l’imprimante aux connecteurs USB de l’ordinateur et à l’imprimante. Les connecteurs USB ne s'insèrent que dans un seul sens. Câble USB de l'imprimante Connecteur USB situé à l'arrière de l'ordinateur Connecteur USB de l'imprimante32 Configuration et utilisation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Windows XP dispose d’un Assistant de transfert de fichiers et de paramètres qui permet de transférer des données telles que des messages électroniques, des formats de fenêtres, des paramètres de barres d’outils ou des signets Internet d’un ordinateur à un autre. Vous collectez d'abord les données sur un ordinateur source, puis vous les importez dans le nouvel ordinateur. Si l'ordinateur source utilise un autre système d'exploitation Windows, vous pouvez lancer l'Assistant à partir du CD du Système d'exploitation WindowsXP ou à partir d'une disquette créée sur un ordinateur équipé de Windows XP. Vous pouvez transférer les données vers le nouvel ordinateur via un réseau ou vous pouvez les stocker sur un support amovible tel qu’une disquette ou un CD enregistrable. 1 Sur l'ordinateur fonctionnant sous Windows XP, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez vers Tous les programmes→Accessoires→ Système→Outils, puis cliquez sur Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 2 Dans l'écran de bienvenue, cliquez sur Suivant. 3 Sur l’écran De quel ordinateur s’agit-il ?, sélectionnez Nouvel ordinateur, puis cliquez sur Suivant. 4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.Configuration et utilisation de votre ordinateur 33 Configuration d'un réseau familial et de bureau Windows XP fournit un Assistant Configuration du réseau qui vous guide à travers le processus de partage de fichiers, d'imprimantes ou d'une connexion Internet parmi des ordinateurs chez un particulier ou dans une petite entreprise. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Tous les programmes→ Accessoires→Communications, puis sur Assistant Configuration du réseau. 2 Dans l'écran de bienvenue, cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur la liste de vérification pour la création d'un réseau. CONSEIL : lorsque vous sélectionnez la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet, le parefeu intégré fourni avec WindowsXP est activé. 4 Une fois la liste de vérification complétée et dispositions nécessaires effectuées, retournez à l'Assistant Installation du réseau. 5 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Connexion à Internet CONSEIL : les fournisseurs d’accès à Internet (FAI) et leurs offres varient en fonction des pays. Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d’un modem ou une connexion réseau, ainsi qu’un fournisseur d’accès à Internet (FAI), comme AOL ou MSN. Votre FAI vous proposera une ou plusieurs des options de connexions suivantes : • Connexions à la demande, permettant d’accéder à Internet depuis une ligne téléphonique. Les connexions à la demande sont plus lentes que les connexions par ADSL ou par câble. • Connexions ADSL, fournissant un accès Internet très rapide depuis votre ligne téléphonique. Avec une connexion ADSL, vous pouvez utiliser simultanément Internet et votre téléphone sur la même ligne téléphonique. • Connexions par le câble, fournissant un accès Internet très rapide depuis votre ligne d’abonné à la télévision par câble. Si vous utilisez une connexion à la demande, raccordez le câble téléphonique au connecteur du modem de votre ordinateur et à la prise murale du téléphone avant de configurer votre connexion Internet. Si vous utilisez une connexion par câble ou ADSL, veuillez contacter votre FAI pour obtenir les instructions de configuration.34 Configuration et utilisation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com Configuration de votre connexion Internet Pour configurer une connexion AOL ou MSN : 1 Enregistrez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes. 2 Double-cliquez sur l'icône MSN Explorer ou AOL située sur le bureau Windows®. 3 Suivez les instructions à l'écran pour terminer la procédure de configuration. Si vous n’avez pas d’icône MSN Explorer ou AOL sur votre bureau ou si vous souhaitez configurer une connexion Internet avec un fournisseur différent : 1 Enregistrez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes. 2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Internet Explorer. L'écran Assistant Nouvelle connexion s'affiche. 3 Cliquez sur Se connecter à Internet. 4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur les options appropriées : • Si vous n’avez pas de fournisseur et souhaitez en sélectionner un, cliquez sur Choisir parmi une liste de Fournisseurs d’accès à Internet (FAI). • Si vous avez déjà obtenu des instructions de configuration de votre fournisseur mais pas le CD de configuration, cliquez sur Configuration manuelle de la connexion. • Si vous avez le CD, cliquez sur Utilisation du CD reçu de mon fournisseur. 5 Cliquez sur Suivant. Si vous avez sélectionné Configuration manuelle de la connexion, rendez-vous à l’étape 6. Sinon, suivez les instructions à l'écran pour terminer la procédure de configuration. CONSEIL : en cas d'hésitation sur le type de connexion, consultez votre FAI. 6 Cliquez sur l’option appropriée sous Comment voulez-vous vous connecter à Internet ?, puis sur Suivant. 7 Utilisez les instructions de configuration fournies par votre FAI pour terminer la configuration.Configuration et utilisation de votre ordinateur 35 En cas de problèmes de connexion, voir page 60. Si vous ne pouvez plus accéder à Internet, votre fournisseur peut connaître une interruption de service. Contactez votre fournisseur pour vérifier l’état du service, ou essayez de vous connecter à nouveau un peu plus tard. Copie de CD CONSEIL : assurez-vous de détenir les droits lorsque vous effectuez une copie de CD. Cette section s’applique uniquement aux ordinateurs équipés d’un graveur de CD ou de DVD. Cette section se base sur la documentation de Easy CD Creator Basic, qui a été livrée avec votre ordinateur. La section suivante, “Utilisation d’Easy CD Creator Basic” vous explique comment trouver cette documentation. CONSEIL : les informations de cette section s’appliquent à l’utilisation de Easy CD Creator Basic avec un lecteur DVD-RW ou DVD-R. Pour graver un CD, vous devez utiliser un logiciel de gravure de CD. Le logiciel Easy CD Creator Basic de Roxio est installé sur votre ordinateur. Le logiciel propose des projets permettant d’enregistrer des CD spécialisés pour différents usages : • DirectCD permet de formater un CD-R ou CD-RW vierge afin d’utiliser l’explorateur Microsoft® Windows® pour glisser et déplacer des fichiers de données vers le lecteur CD-RW. Vous pouvez utiliser un CD-RW formaté avec DirectCD comme un autre disque dur de votre ordinateur car ils sont entièrement réinscriptibles (les CD-R sont utilisables avec DirectCD, mais ce type de media impose certaines restrictions. Reportez-vous à la section ‘Utilisation de CD-R ou CD-RW vierges’ concernant les différences entre les supports). • MusicCD permet de graver des CD musicaux personnalisés. • DataCD permet de copier divers documents, comme des feuilles de calcul ou des fichiers de statistiques, sur un CD pour un stockage définitif. CONSEIL : certains CD musicaux ou de jeux sont protégés contre la copie. Si vous avez un CD protégé, vous devez utiliser le CD original pour l’utilisation quotidienne. • Disc Copier permet de faire une copie de sauvegarde de presque tous les types de CD. Ce programme permet de faire une copie de CD pour l’utilisation quotidienne afin d’archiver et de préserver l’original. (Disc Copier est aussi appelé “CD Copier” dans certaines versions de CD Creator Basic de Roxio.)36 Configuration et utilisation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com Ces quatre types de projet sont disponibles sur l’écran du menu Sélection d’un projet de Easy CD Creator Basic. Pour afficher l’écran du menu Sélection d’un projet, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→Easy CD Creator Roxio, puis cliquez sur Sélecteur projet. Utilisation d'Easy CD Creator Basic Reportez-vous à la documentation de Easy CD Creator Basic pour les instructions d’utilisation de ce programme, et connaître les différentes techniques d’enregistrement et les limites des supports CD. Cette documentation se trouve au Centre d’aide et de support Microsoft® Windows® XP (voir page 52). Cette documentation se trouve également sur le CD de réinstallation de Roxio, livré avec votre ordinateur. Chaque type de projet Easy CD Creator Basic possède aussi des fichiers d’aide en ligne complets. Utilisation de CD-R ou CD-RW vierges Votre lecteur de CD-RW peut écrire sur deux types de supports : CD-R et CD-RW. Utilisez des CD-R (CD enregistrables) vierges pour enregistrer de la musique ou stocker définitivement des données. Une fois votre CD-R enregistré, vous ne pouvez pas réécrire dessus sans changer votre méthode d’enregistrement (reportez-vous à la documentation Roxio pour plus d’informations). Utilisez des CD-RW (CD réinscriptibles) vierges pour écrire, effacer, réécrire et mettre à jour vos fichiers sur CD.Configuration et utilisation de votre ordinateur 37 Conseils pratiques • Les projets de Easy CD Creator Basic vous permettront de copier et d’enregistrer tous les CD de musique et de données. Vous ne pourrez utiliser Windows Explorer pour glisser et déplacer des fichiers sur un CD-R ou CD-RW seulement qu’après l’avoir formaté avec DirectCD. • L’utilisation de CD-R est conseillée pour graver des CD musicaux compatibles avec les chaînes stéréos classiques. Les CD-RW ne fonctionnent pas sur la plupart des chaînes stéréos familiale ou de voiture. • Si vous souhaitez copier des fichiers depuis Internet ou un lecteur Zip ou de disquette, commencez par les copier sur votre disque dur puis gravez-les sur votre CD. Votre lecteur de CD-RW nécessite un flux régulier de données pour enregistrer correctement. Les téléchargements directs d’Internet, les lecteurs de disquettes et Zip peuvent ne pas fournir ce flux régulier nécessaire. • Les fichiers de musique MP3 ne peuvent s’écouter que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs dotés d’un logiciel MP3. • Pour graver un fichier MP3 sur un CD, vérifiez que vous avez configuré un échantillonnage à 128 Kbits/s minimum. Sinon, des erreurs peuvent se produire à l’enregistrement. • Evitez de graver sur toute la capacité du CD-R ou CD-RW vierge. Par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un CD vierge de 650 Mo. Le lecteur de CD-RW utilise 1 à 2 Mo du CD vierge pour finaliser l’enregistrement. • Nous vous conseillons d’utiliser un CD-RW jusqu’à ce que les techniques d’enregistrement de CD vous soient familières. En cas d’erreur, vous pouvez effacer le CD-RW puis recommencer. Vous pouvez aussi utiliser un CD-RW pour tester des projets de fichiers musicaux avant l’enregistrement définitif sur un CD-R vierge. • Pour obtenir des conseils pratiques complémentaires, rendez-vous sur le site d’aide de Roxio à l’adresse support.roxio.com.38 Configuration et utilisation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com Comment copier un CD CONSEIL : si vous êtes équipé d’un lecteur combiné DVD/CD-RW et rencontrez des difficultés d’enregistrement, vérifiez si Dell propose des mises à jour du logiciel sur son site d’aide support.dell.com, et si nécessaire, consultez le site d’aide Roxio support.roxio.com. La procédure a été conçue pour un ordinateur équipé uniquement d’un lecteur CD-RW (sans lecteur CD supplémentaire). Si votre ordinateur est équipé de deux lecteurs, reportez-vous à la documentation Roxio pour les instructions concernant la copie de CD depuis un lecteur CD vers un graveur CD-RW. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Roxio Easy CD Creator, puis sur Sélecteur projet. La fenêtre Sélection d’un projet s’affiche. 2 Cliquez sur Disc Copier. (Disc Copier est aussi appelé “CD Copier” dans certaines versions de Easy CD Creator Basic) La fenêtre Disc Copier s’ouvre et affiche votre lecteur de CD-RW dans les listes Copier à partir de et Enregistrer vers. 3 Introduisez le CD source à copier dans le lecteur de CD-RW. Le programme Disc Copier vérifie rapidement le CD source dans le lecteur de CD-RW pour s’assurer qu’il est lisible. 4 Cliquez sur Copier. Le processus de copie peut prendre quelques minutes selon la taille des fichiers copiés. 5 Une fois le CD source copié, enlevez-le du plateau du lecteur de CD-RW. Le plateau s’ouvre automatiquement dès la fin de la copie du CD source. CONSEIL : vous devez utiliser des CD-R pour graver des CD musicaux que vous souhaitez écouter sur des chaînes stéréos classiques. Les CD-RW ne fonctionnent pas sur la plupart des chaînes stéréo ou de voiture. 6 Insérez un CD vierge dans le lecteur de CD-RW puis fermez le plateau. L’enregistrement démarre automatiquement. 7 Une fois l'enregistrement terminé, cliquez sur OK.Configuration et utilisation de votre ordinateur 39 Mise sous tension de votre ordinateur Appuyez sur le bouton d'alimentation ( ) pour allumer l'ordinateur. Mise hors tension de votre ordinateur AVIS : pour éteindre votre ordinateur en évitant la perte de données, procédez à un arrêt du système par Microsoft® Windows® , comme décrit par la suite, plutôt que d’appuyer sur le bouton d’alimentation. CONSEIL : une autre manière de mettre votre ordinateur hors tension consiste à le paramétrer pour entrer en mode Attente ou Mise en veille prolongée. 1 Enregistrez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes, cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Éteindre l’ordinateur. 2 Dans la fenêtre Éteindre l’ordinateur, cliquez sur Éteindre. L'ordinateur s'éteint automatiquement une fois le processus d'arrêt terminé.40 Configuration et utilisation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com Fermeture de session Windows XP permet à plusieurs utilisateurs d’utiliser le même ordinateur avec chacun leurs propres paramètres. Chaque utilisateur peut entrer un mot de passe pour limiter l’accès à ses paramètres et fichiers, et il peut fermer sa session sans éteindre l’ordinateur. Pour fermer une session : 1 Enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts, cliquez sur le bouton Démarrerpuis sur Fermer la session. 2 Dans la fenêtre Fermeture de session Windows, cliquez sur Fermer la session. CONSEIL : le changement rapide d’utilisateur n’est pas disponible si l’ordinateur fonctionne sous Windows XP Professionnel et fait partie d’un domaine d’ordinateurs, ou s’il dispose de moins de 128 Mo de mémoire. Changement rapide d’utilisateur Le Changement rapide d’utilisateur permet à plusieurs utilisateurs d’accéder au même ordinateur sans obliger le précédent à fermer sa session. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Fermer la session. 2 Dans la fenêtre Fermeture de session Windows, cliquez sur Changer d’utilisateur. Si vous utilisez le Changement rapide d’utilisateur, les programmes utilisés par les précédents utilisateurs continuent de s’exécuter en arrière-plan, ce qui peut entraîner un ralentissement du fonctionnement. En outre, les programmes multimédias, tels que les jeux et les logiciels DVD, risquent de ne pas fonctionner avec la fonction Changement rapide d'utilisateur.Configuration et utilisation de votre ordinateur 41 Utilisation du clavier et du Touchpad Boutons Dell™ AccessDirect™ Appuyez sur ce bouton pour lancer un programme fréquemment utilisé, comme une aide, des ressources éducatives ou votre navigateur Internet par défaut.42 Configuration et utilisation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com Pavé numérique CONSEIL : lorsque vous connectez un clavier PS/2 externe ou un pavé numé- rique PS/2, le clavier intégré est désactivé. Les fonctions du pavé numérique intégré sont les mêmes que celles d’un clavier externe. Chaque touche peut avoir plusieurs fonctions. Les chiffres et les symboles du pavé numérique figurent en bleu à droite de ces touches. • Appuyez sur pour activer ou désactiver le pavé numérique. Le voyant indique que le pavé numérique est actif. • Appuyez de nouveau sur pour désactiver le pavé numérique. • Pour utiliser l'autre fonction de la touche à double fonction lorsque le pavé numérique est activé, appuyez sur et sur la touche désirée. Pour obtenir le caractère majuscule, ou la fonction Maj de la touche, appuyez sur et sur ladite touche. Pavé numérique 9Configuration et utilisation de votre ordinateur 43 Raccourcis du clavier Fonctions système Fonctions d’affichage Gestion de l’alimentation Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches Permet d’activer ou de désactiver le pavé numérique Permet d’activer ou de désactiver la fonction Arrêt défil. Bascule l’affichage vers l’option vidéo suivante. Il peut s’agir de l’écran intégré, d’un moniteur externe, ou des deux à la fois. Augmente la luminosité sur l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe). Diminue la luminosité sur l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe). Active un mode de gestion de l’alimentation. Vous pouvez reprogrammer ce raccourci pour qu’il active un autre mode, grâce à l’onglet Avancées de la fenêtre Propriétés des options d’alimentation.44 Configuration et utilisation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com Fonctions de haut-parleur Fonctions de la touche logo Microsoft® Windows® Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des caractères, ouvrez le Panneau de configuration puis cliquez sur Imprimantes et autres périphériques. Augmente le volume des haut-parleurs intégrés ou externes Diminue le volume des haut-parleurs intégrés ou externes Permet d’activer ou de désactiver les haut-parleurs intégrés ou externes Réduit toutes les fenêtres Agrandit toutes les fenêtres Lance l’Explorateur Windows Ouvre la boîte de dialogue Démarrer Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche-Ordinateur (si l’ordinateur est connecté à un réseau) Ouvre la boîte de dialogue Propriétés du systèmeConfiguration et utilisation de votre ordinateur 45 Touchpad Le Touchpad détecte la pression et la direction dans laquelle vous déplacez votre doigt, et vous permet de contrôler le pointeur à l’écran. Utilisez le Touchpad et ses boutons comme s'il s'agissait d'une souris. • Posez et déplacez votre doigt sur la surface du Touchpad. • Pour sélectionner un objet, tapez doucement une fois sur la surface du Touchpad, ou appuyez avec votre pouce sur le bouton gauche du Touchpad. • Pour sélectionner (ou déplacer) un objet, placez le pointeur sur lui et faites un “tap et demi” (appuyez, levez, appuyez le doigt). Laissez le doigt sur la surface à la fin du tap-et-demi, puis déplacez-le pour déplacer l’objet sélectionné. • Pour double-cliquer sur un objet, placez le pointeur dessus et tapotez deux fois sur le Touchpad ou appuyez deux fois avec votre pouce sur le bouton gauche du Touchpad.46 Configuration et utilisation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com Personnalisation du Touchpad Vous pouvez utiliser la fenêtre Propriétés de la souris pour désactiver le Touchpad ou en régler les paramètres. 1 Ouvrez le Panneau de configuration et double-cliquez sur l’icône Souris. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Souris. 3 Dans la fenêtre Propriétés de la souris, cliquez sur l’onglet Touch (ou l’onglet du Touchpad). Pour désactiver le Touchpad ou la souris, sélectionnez le périphérique puis cliquez sur Désactiver. (Si votre ordinateur est amarré et relié à une souris PS/2, le touchpad et le trackstick peuvent être déjà désactivés.) Pour modifier les paramètres du Touchpad ou de la souris, sélectionnez le périphérique, cliquez sur Paramètres, sélectionnez le(s) périphérique(s), puis cliquez sur Appliquer. 4 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre, puis cliquez de nouveau sur OK pour quitter la fenêtre Propriétés de la souris. Dispositifs de protection de l'alimentation Il existe des dispositifs qui protègent l’ordinateur des incidents d’alimentation et des sautes de tension : • protecteurs de sautes de tension • onduleurs • Uninterruptible Power Supply UPS [alimentation sans interruption]Configuration et utilisation de votre ordinateur 47 Protecteurs de sautes de tension Les protecteurs de sautes de tension et les rampes d'alimentation équipées d'une protection contre les sautes de tension réduisent les risques d'endommagement de votre ordinateur provoqués par les pointes de tension pouvant survenir au cours d'un orage électrique ou après une coupure de courant. Le niveau de protection varie généralement avec le coût du protecteur de sautes de tension. Certains fabricants offrent également une garantie pour certains types de dégâts. Lisez attentivement la garantie du périphérique lorsque vous choisissez un protecteur de sautes de tension. La protection est meilleure sur un périphérique disposant de valeurs nominales plus élevées. Comparez les valeurs nominales, en joules, afin de déterminer l'efficacité relative des différents dispositifs. AVIS : la plupart des protecteurs de sautes de tension ne protègent pas contre les fluctuations de tension ou les coupures de courant provoquées par la foudre. Lorsque la foudre est proche, débranchez la ligne téléphonique de la prise murale et déconnectez votre ordinateur de la prise de courant. De nombreux protecteurs de sautes de tension sont munis d'une prise de téléphone pour assurer la protection d'un modem. Consultez la documentation du protecteur de sautes de tension pour obtenir des instructions sur la connexion du modem. AVIS : les protecteurs de sautes de tension ne protègent pas tous l’adaptateur réseau. Déconnectez le câble réseau de la prise jack murale du réseau pendant un orage électrique. Filtres de ligne AVIS : les filtres de ligne n'offrent pas de protection contre les coupures de courant. Ils sont conçus pour maintenir la tension CA/CC à un niveau relativement constant.48 Configuration et utilisation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com Alimentations sans interruption AVIS : une baisse de tension pendant l'enregistrement des données sur l'unité de disque dur peut provoquer une perte des données ou la corruption du fichier. CONSEIL : pour optimiser l'autonomie de la batterie de l'onduleur, ne branchez que votre ordinateur sur l’onduleur. Connectez les autres périphériques, tels que l'imprimante, à une prise multiple différente munie d'une protection contre les sautes de tension. Un système d'alimentation sans interruption protège contre les fluctuations de tension et les coupures de courant. Les dispositifs UPS comportent une batterie qui alimente temporairement les périphériques connectés lorsque l'alimentation secteur est coupée. La batterie se charge lorsque l'alimentation secteur est disponible. Consultez la documentation fournie par le fabricant du système d'alimentation sans interruption afin d'obtenir des informations sur le temps de fonctionnement de la batterie et vous assurer que le dispositif est approuvé par Underwriters Laboratories (UL).SECTION 2 Résolution des problèmes Recherche de solutions Accès à l'aide Problèmes liés à l'alimentation Messages d'erreur Problèmes de vidéo et d'affichage Problèmes de son et de haut-parleur Problèmes liés à l'imprimante Problèmes liés au modem et à la connexion à Internet Problèmes liés au scanner Problèmes de carte PC Problèmes liés au touchpad et à la souris Problèmes liés au clavier externe Caractères imprévus Problèmes liés aux lecteurs Problèmes liés au réseau Problèmes généraux liés aux programmes Problèmes relatifs aux messages électroniques Si votre ordinateur est mouillé Si vous laissez tomber ou endommagez votre ordinateur Résolution d’autres problèmes techniques Réinstallation de pilotes et utilitaires Résolution d'incompatibilités matérielles et logicielles Utilisation de la fonction Restauration du système Réinstallation de Microsoft® Windows® XP50 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com Recherche de solutions Il est parfois difficile de savoir où trouver des réponses. Ce diagramme peut vous aider à trouver rapidement les réponses à vos questions. CONSEIL : si vous avez un problème avec un périphérique externe, consultez la documentation du périphérique ou contactez son fabricant. Voir page 52. Obtenir une assistance technique auprès de Dell. Voir page 109. Voir page 69. COMMENCEZ ICI Un message d'erreur s'affiche-t-il avant le démarrage de Windows® ? Avez-vous entendu plusieurs bips lors du démarrage de l'ordinateur ? Le voyant d'alimentation clignote-t-il ? Le voyant d'alimentation est-il allumé ? OUI NON NON Appuyez sur le bouton d’alimentation pour quitter le mode Mise en Veille. Consultez le fichier d'aide Procédure pour obtenir des informations sur le mode Mise en Veille. NON NON OUI OUI OUI CONTINUERRésolution des problèmes 51 Avez-vous des problèmes avec... la vidéo ou l’affichage ? le son ou les haut-parleurs ? l'imprimante ? le modem ? le scanner ? le touchpad ? le clavier externe ? des caractères imprévus ? le disque dur ou un lecteur ? l'adaptateur réseau ? un programme ? Internet ? votre courrier électronique ? Avez-vous d'autres types de problèmes ? Voir page 55. Voir page 57. Voir page 58. Voir page 60. Voir page 61. Voir page 63. Voir page 64. Voir page 65. Voir page 69. Voir page 65. Voir page 68. Voir page 60. Voir page 70. Voir page 72. NON OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI des messages d'erreur Windows ? Voir page 69. OUI52 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com Accès à l'aide Problèmes liés à l'alimentation CONSEIL : reportez-vous au fichier d'aide Procédure pour obtenir des informations sur le mode Attente. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 52. POUR ACCÉDER A U FICHIER D'AIDE Procédure 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Cliquez sur Guides de l'utilisateur et du système puis Guides d'utilisation. 3 Cliquez sur Procédure. POUR ACCÉDER À L'AIDE 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Entrez un mot ou une expression qui décrive votre problème, puis cliquez sur l'icône représentant une flèche. 3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème. 4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. VÉRIFIEZ LE VOYANT D'ALIMENTATION. Lorsque le voyant d'alimentation est allumé ou lorsqu'il clignote, l'ordinateur est alimenté. Si le voyant d'alimentation clignote, l'ordinateur est en mode Attente (appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir au mode normal). Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur. CHARGEZ LA BATTERIE. Il se peut que la batterie soit déchargée. 1Réinstallez la batterie. 2 Utilisez l'adaptateur CA/CC pour connecter votre ordinateur à une prise électrique. 3 Allumez l'ordinateur.Résolution des problèmes 53 VÉRIFICATION D U VOYANT D'ÉTAT DE LA BATTERIE. Si le voyant est orange et clignote ou orange et fixe, la batterie est peu chargée ou complètement déchargée. Connectez votre ordinateur à une prise électrique. Si le voyant d'état est éteint, la batterie est trop chaude pour pouvoir être rechargée. Éteignez l'ordinateur (voir page 39), déconnectez-le de la prise électrique et laissez-le refroidir, ainsi que la batterie, jusqu'à température ambiante. Si le voyant d'état de la batterie est vert et clignote rapidement, il se peut que la batterie soit défectueuse. Contactez Dell (voir page 109). TESTEZ LA PRISE ÉLECTRIQUE. Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉRIFIEZ L'ADAPTATEUR CA/CC. Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur CA/CC. Si l'adaptateur CA/CC est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé. CONNECTEZ VOTRE ORDINATEUR DIRECTEMENT À UNE PRISE ÉLECTRIQUE. Contournez les périphériques de protection contre les surtensions électriques, les multiprises et la rallonge de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. ÉLIMINEZ LES SOURCES POTENTIELLES D'INTERFÉRENCES. Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité. RÉGLEZ LES PROPRIÉTÉS DE L'ALIMENTATION. Consultez le fichier d'aide Procédure ou lancez une recherche à l'aide du mot clé Attente dans le Centre d'aide et de support. Pour accéder à l'aide, voir page 52. REMETTEZ E N PLACE LES MODULES DE MÉMOIRE. Si le voyant d'alimentation de votre ordinateur s'allume mais que l'écran reste vide, remettez en place les modules de mémoire (voir page 87).54 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com Messages d'erreur Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme de l'application en cours d'utilisation au moment où le message est apparu. LE FICHIER E N COURS DE COPIE EST TROP VOLUMINEUX POUR LE LECTEUR DE DESTINATION. Le fichier que vous essayez de copier est trop volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un disque différent ou utilisez un disque de capacité plus grande. UN NOM DE FICHIER NE PEUT PAS CONTENIR L'U N DES CARACTÈRES SUIVANTS : \ / : * ? “ < > |. N'utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez un fichier. INTRODUIRE U N SUPPORT AMORÇABLE. Le système d'exploitation tente de démarrer sur une disquette ou un CD. Introduisez une disquette ou un CD d'initialisation. ERREUR DISQUE O U DISQUE NON-SYSTÈME. Une disquette se trouve dans le lecteur de disquette. Retirez la disquette et redémarrez l'ordinateur. MÉMOIRE O U RESSOURCES INSUFFISANTES. FERMEZ CERTAINS PROGRAMMES E T RÉESSAYEZ. Trop d'applications sont ouvertes. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix. SYSTÈME D'EXPLOITATION INTROUVABLE. Contacter Dell (voir page 109).Résolution des problèmes 55 Problèmes de vidéo et d'affichage Si l'écran reste vide CONSEIL : si vous utilisez un programme qui nécessite une résolution plus élevée que celle prise en charge par votre ordinateur, Dell vous recommande de connecter un moniteur externe à l'ordinateur. UN FICHIER .DLL REQUIS EST INTROUVABLE. Il manque un fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Supprimez puis réinstallez le programme. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer. 2 Cliquez sur Panneau de configuration. 3 Cliquez sur Ajout/Suppression de programmes. 4 Sélectionnez le programme à supprimer. 5 Cliquez sur l'icône Modifier ou supprimer des programmes. 6Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d’installation. X:\ N'EST PAS ACCESSIBLE. LE PÉRIPHÉRIQUE N'EST PAS PRÊT. Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez. VÉRIFIEZ LE VOYANT . • Si le voyant clignote, l'ordinateur est en mode attente (appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir au mode normal). • Si le voyant d'alimentation est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation. • Si le voyant d'alimentation est allumé, vos paramètres de gestion de l'alimentation ont peut-être provoqué l'arrêt de l'écran. Appuyez sur une touche quelconque ou déplacez le curseur pour quitter le mode veille. VÉRIFIEZ LA BATTERIE. Si vous utilisez une batterie pour alimenter votre ordinateur, la batterie est peut-être déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise électrique en utilisant l'adaptateur CA/CC, puis allumez votre ordinateur. TESTEZ LA PRISE ÉLECTRIQUE. Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.56 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com Si l'affichage est difficile à lire VÉRIFIEZ L'ADAPTATEUR CA/CC. Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur CA/CC. Si l'adaptateur CA/CC est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé. CONNECTEZ VOTRE ORDINATEUR DIRECTEMENT À UNE PRISE ÉLECTRIQUE. Contournez les périphériques de protection contre les surtensions électriques, les multiprises et la rallonge de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. RÉGLEZ LES PROPRIÉTÉS DE L'ALIMENTATION. Consultez le fichier d'aide Procédure ou lancez une recherche à l'aide du mot clé Attente dans le Centre d'aide et de support. Pour accéder à l'aide, voir page 52. BASCULEZ L'IMAGE VIDÉO. Si l'ordinateur est relié à un moniteur externe, appuyez sur pour basculer l'affichage vidéo vers l'écran intégré. RÉGLEZ LA LUMINOSITÉ. Reportez-vous au fichier d’aide Procédure pour plus d'informations sur le réglage de la luminosité. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 52. ÉLOIGNEZ LES CAISSONS D'EXTRÊMES GRAVES DE L'ORDINATEUR OU DE L'ÉCRAN. Si votre système de haut-parleurs externe inclut un caisson d'extrêmes graves, vérifiez que ce caisson se trouve à au moins 60 cm (2 pieds) de distance de l'ordinateur ou du moniteur externe. ÉLIMINEZ LES SOURCES POTENTIELLES D'INTERFÉRENCES. Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité. ORIENTEZ L'ORDINATEUR DANS UNE DIRECTION DIFFÉRENTE. Éliminez les reflets du soleil pouvant altérer la qualité de l'image.Résolution des problèmes 57 Si seule une partie de l'écran est lisible Problèmes de son et de haut-parleur Si vous avez un problème avec les haut-parleurs intégrés RÉGLEZ LES PARAMÈTRES D’AFFICHAGE DE WINDOWS. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Apparence et thèmes. 3 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône Affichage. 4Essayez différents paramètres pour Qualité couleur et Résolution de l'écran. REPORTEZ-VOUS À LA SECTION “MESSAGES D'ERREUR”. Si un message d'erreur apparaît, voir page 54. CONNECTEZ U N MONITEUR EXTERNE. 1Éteignez l'ordinateur et connectez un moniteur externe à l'ordinateur. 2Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste. Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo de l'ordinateur est peut-être défectueux. Contactez Dell (voir page 109). RÉGLEZ LE VOLUME DE WINDOWS®. Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion. RÉGLEZ LE VOLUME À L'AIDE DES RACCOURCIS CLAVIER. Appuyez sur pour désactiver (muet) ou réactiver les haut-parleurs intégrés. RÉINSTALLEZ LE PILOTE AUDIO. Voir page 73.58 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com Si vous avez un problème avec les haut-parleurs externes CONSEIL : le volume de certains lecteurs MP3 annule l’effet du paramètre de volume de Windows. Si vous avez écouté des musiques MP3, vérifiez que vous n'avez pas baissé ou éteint le volume du lecteur. Problèmes liés à l'imprimante VÉRIFIEZ LES CONNEXIONS DES CÂBLES DES HAUT-PARLEURS. Consultez le schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. TESTEZ LA PRISE ÉLECTRIQUE. Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. ASSUREZ-VOUS QUE LES HAUT-PARLEURS SONT ALLUMÉS. Consultez le schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. RÉGLEZ LE CONTRÔLE D U VOLUME DE WINDOWS. Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion. TESTEZ LES HAUT-PARLEURS. Branchez le câble audio du haut-parleur au connecteur de sortie ligne de l'ordinateur. Assurez-vous que le volume du casque n'est pas à zéro. Lancez la lecture d'un CD de musique. EXÉCUTEZ L'AUTO-TEST D U HAUT-PARLEUR. Les caissons d'extrêmes graves de certains systèmes de haut-parleurs sont équipés d'un bouton d'auto-test. Consultez la documentation des haut-parleurs pour obtenir des instructions sur l'autotest. ÉLIMINEZ LES SOURCES POTENTIELLES D'INTERFÉRENCES. Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogène proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences. RÉINSTALLEZ LE PILOTE AUDIO. Voir page 73. VÉRIFIEZ LES CONNEXIONS DES CÂBLES DE L'IMPRIMANTE. Assurez-vous que le câble de l'imprimante est correctement connecté à l'ordinateur (voir page 29).Résolution des problèmes 59 TESTEZ LA PRISE ÉLECTRIQUE. Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. ASSUREZ-VOUS QUE L'IMPRIMANTE EST ALLUMÉE. Consultez la documentation fournie avec l'imprimante. VÉRIFIEZ QUE L'IMPRIMANTE EST RECONNUE PAR WINDOWS. ® 1 Cliquez sur le bouton Démarrer. 2 Cliquez sur Panneau de configuration. 3 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques. 4 Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les imprimantes télécopieurs installées. Si votre imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône représentant l’imprimante. 5 Cliquez sur Propriétés, puis sur l’onglet Ports. 6Assurez-vous que le paramètre Imprimer sur le(s) port(s) suivant(s) est défini pour votre type d’imprimante : • Pour une imprimante parallèle : LPT1 (Port imprimante) • Pour une imprimante USB : USB RÉINSTALLEZ LE PILOTE DE L'IMPRIMANTE. Consultez la documentation livrée avec votre imprimante.60 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com Problèmes liés au modem et à la connexion à Internet AVIS : connectez le modem uniquement à une prise jack téléphonique murale analogique. Connecter le modem à un réseau téléphonique numérique l'endommage. AVIS : les connecteurs de modem et les connecteurs réseaux se ressemblent. Ne branchez pas une ligne téléphonique au connecteur réseau. CONSEIL : si vous pouvez vous connecter à votre fournisseur de services Internet, votre modem fonctionne correctement. Si vous êtes sûr que votre modem fonctionne correctement et que les problèmes persistent, contactez votre fournisseur de services Internet. VÉRIFIEZ LA PRISE JACK TÉLÉPHONIQUE MURALE. Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité. Assurez-vous de disposer d'un service téléphonique à clavier. Connectez le modem à une autre prise jack téléphonique murale. La présence de parasites, l'état de la ligne téléphonique et les conditions du réseau peuvent diminuer la vitesse de connexion. Pour plus d'informations, contactez votre opérateur téléphonique ou votre administrateur réseau. CONNECTEZ DIRECTEMENT LE MODEM À UNE PRISE JACK TÉLÉPHONIQUE MURALE. Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, comme par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un protecteur de sautes de tension ou un séparateur de ligne, contournez-les et connectez le modem directement à la prise jack téléphonique murale avec la ligne téléphonique. VÉRIFIEZ LA CONNEXION. Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée au modem. VÉRIFIEZ LA LIGNE TÉLÉPHONIQUE. Essayez d'utiliser une autre ligne téléphonique. Si vous utilisez un câble qui mesure 3 mètres (10 pieds) ou plus, essayez-en un plus court. TONALITÉ IRRÉGULIÈRE. Si vous disposez d'un service de messagerie vocale, une tonalité irrégulière peut être émise lorsque vous avez des messages. Contactez votre opérateur téléphonique pour savoir comment rétablir une tonalité.Résolution des problèmes 61 Problèmes liés au scanner DÉSACTIVEZ LA MISE E N ATTENTE DES APPELS (CATCHPHONE). Consultez l'annuaire téléphonique pour obtenir des instructions sur la désactivation de cette fonctionnalité. Réglez ensuite les propriétés de connexion de l'accès réseau à distance. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, sur Options de modems et téléphonie, sur Règles de numérotation, puis sur Modifier.... 3 Dans la fenêtre Modifier le site, vérifiez que l’option Pour désactiver l’attente d’appel, composer : est activée, puis sélectionnez l'indicatif approprié indiqué dans votre annuaire téléphonique. 4 Cliquez sur Appliquer, puis sur OK. 5 Fermez la fenêtre Options de modems et téléphonie. 6 Fermez la fenêtre Panneau de configuration. VÉRIFIEZ QUE LE MODEM COMMUNIQUE AVEC WINDOWS. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Options de modems et téléphonie. 3 Cliquez sur l'onglet Modems. 4 Cliquez sur le port COM de votre modem. 5 Cliquez sur Propriétés, sur l'onglet Diagnostics, puis sur Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement. VÉRIFIEZ LA CONNEXION D U CÂBLE D’ALIMENTATION. Vérifiez que le câble d’alimentation du scanner est fermement connecté à une source d’alimentation électrique fonctionnelle et que le scanner est sous tension. Si l'appareil est connecté à un protecteur de sautes de tension, connectez-le directement à une prise de courant. VÉRIFIEZ LA CONNEXION D U CÂBLE D U SCANNER. Vérifiez que le câble du scanner est fermement connecté à l'ordinateur et au scanner.62 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com Problèmes de carte PC DÉVERROUILLEZ LE SCANNER. Vérifiez que votre scanner est déverrouillé s'il comporte un bouton ou une languette de verrouillage. RÉINSTALLEZ LE PILOTE D U SCANNER. Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des instructions. VÉRIFIEZ LA CARTE PC. Assurez-vous que la carte PC est correctement insérée dans le connecteur. VÉRIFIEZ QUE LA CARTE EST RECONNUE PAR WINDOWS®. Double-cliquez sur l'icône Déconnexion ou éjection de matériel dans la barre des tâches Windows. Assurez-vous que la carte apparaît dans la liste. SI VOUS RENCONTREZ DES PROBLÈMES AVEC UNE CARTE PC FOURNIE PAR DELL. Contactez Dell (voir page 109). SI VOUS RENCONTREZ DES PROBLÈMES AVEC UNE CARTE PC NON FOURNIE PAR DELL. Contactez le fabricant de la carte PC.Résolution des problèmes 63 Problèmes liés au touchpad et à la souris VÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES D U TOUCHPAD. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, cliquez sur Panneau de configuration puis sur Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Souris. 3Essayez de régler les paramètres. VÉRIFIEZ LE CÂBLE DE LA SOURIS. Éteignez l'ordinateur (voir page 39). Débranchez le câble de la souris et vérifiez son état. Pour les câbles PS/2, vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée. Rebranchez fermement le câble. Si vous utilisez un câble d'extension pour souris, déconnectez-le et branchez la souris directement sur l'ordinateur. POUR VOUS ASSURER QUE LE PROBLÈME VIENT DE LA SOURIS, VÉRIFIEZ LE TOUCHPAD. 1Éteignez l'ordinateur. 2 Déconnectez la souris. 3Allumez l'ordinateur. 4 Lorsque le bureau Windows apparaît, utilisez le touchpad pour déplacer le curseur, sélectionnez une icône et ouvrez-la. Si le touchpad fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse. RÉINSTALLEZ LE PILOTE D U TOUCHPAD. Voir page 73.64 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com Problèmes liés au clavier externe CONSEIL : lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel. VÉRIFIEZ LE CÂBLE D U CLAVIER. Éteignez l'ordinateur (voir page 39). Déconnectez le câble du clavier et vérifiez qu'il n'est pas endommagé. Pour les câbles PS/2, vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée. Reconnectez fermement le câble. Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le clavier directement sur l'ordinateur. VÉRIFIEZ LE CLAVIER EXTERNE. 1 Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le. 2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr Maj et Arrêt défil sur le clavier clignotent pendant le processus d'initialisation 3 Sur le bureau Windows®, cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes, Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes. 4Tapez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent à l'écran. Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement défectueux. POUR VOUS ASSURER QUE LE PROBLÈME VIENT BIEN D U CLAVIER EXTERNE, VÉRIFIEZ LE CLAVIER INTÉGRÉ. 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Déconnectez le clavier externe. 3 Allumez l'ordinateur. 4 Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer, pointez sur Programmes, Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes. 5Tapez quelques caractères à l'aide du clavier intégré et vérifiez qu'ils s'affichent à l'écran. Si les caractères s'affichent maintenant alors qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce dernier est probablement défectueux. Contactez Dell (voir page 109).Résolution des problèmes 65 Caractères imprévus Appuyez sur pour désactiver le pavé numérique. Vérifiez que le voyant n'est pas allumé. Problèmes liés aux lecteurs CONSEIL : pour obtenir des informations sur l'enregistrement de fichiers sur une disquette, consultez le fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 52. Si vous ne pouvez pas enregistrer un fichier sur une disquette VÉRIFIEZ QUE WINDOWS® RECONNAÎT LE LECTEUR. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur. Insérez une disquette d'initialisation et redémarrez l'ordinateur. Vérifiez que le voyant clignote pour indiquer un fonctionnement normal. VÉRIFIEZ QUE LA DISQUETTE N'EST PAS PROTÉGÉE E N ÉCRITURE. Vous ne pouvez pas enregistrer des données sur une disquette protégée en écriture. Reportez-vous à la figure suivante. ESSAYEZ AVEC UNE AUTRE DISQUETTE. Insérez une autre disquette pour éliminer la possibilité que la première soit défectueuse. Écriture interdite Écriture autorisée Dos de la disquette66 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com Si vous ne parvenez pas à lire un CD, un CD-RW ou un DVD CONSEIL : du fait des différentes zones de DVD, certains titres ne fonctionnent pas tous dans tous les lecteurs de DVD. La vibration du lecteur de CD à haute vitesse est normale et peut être bruyante. Ce bruit n'est pas un indicateur de défaut du lecteur ou du CD. RECHERCHEZ LES ERREURS ÉVENTUELLES A U NIVEAU D U LECTEUR. Si le lecteur est un disque fixe : 1Retirez le disque dur. 2 Insérez le CD Pilotes et utilitaires livré avec votre ordinateur et allumez ce dernier. 3 Vérifiez que le voyant clignote pour indiquer un fonctionnement normal. NETTOYEZ LE LECTEUR. Consultez “Nettoyage de votre ordinateur” dans le fichier d'aide Procédure pour obtenir des instructions. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 52. VÉRIFIEZ QUE WINDOWS® RECONNAÎT LE LECTEUR. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur. Insérez une disquette d'initialisation et redémarrez l'ordinateur. Vérifiez que le voyant clignote pour indiquer un fonctionnement normal. ESSAYEZ AVEC U N AUTRE DISQUE. Insérez un autre disque pour éliminer la possibilité que le premier soit défectueux. RÉGLEZ LE CONTRÔLE D U VOLUME DE WINDOWS. Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. NETTOYEZ LE LECTEUR O U LE DISQUE. Consultez “Nettoyage de votre ordinateur” dans le fichier d'aide Procédure pour obtenir des instructions. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 52.Résolution des problèmes 67 Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur de CD, de CD-RW ou de DVD Si vous entendez un grincement ou un raclement inhabituel Si le graveur de CD-RW arrête une gravure 1Assurez-vous que l'ordinateur est éteint. 2Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou d'éjection situé à l'avant du lecteur; poussez ensuite fermement jusqu'à ce que le plateau soit partiellement éjecté. 3Tirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête. • Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution. • Assurez-vous que le disque est correctement inséré. DÉSACTIVEZ LE MODE ATTENTE DANS WINDOWS AVANT DE GRAVER U N DISQUE CD-RW. Consultez le fichier d'aide Procédure ou lancez une recherche à l'aide du mot clé Attente dans le Centre d'aide et de support. Pour accéder à l'aide, voir page 52. RÉDUISEZ LA VITESSE DE GRAVURE. Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel de gravure de CD. FERMEZ TOUS LES PROGRAMMES OUVERTS. La fermeture de tous les autres programmes ouverts avant la gravure d'un CD-RW peut également résoudre le problème.68 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com Si vous rencontrez des problèmes liés à une unité de disque dur Problèmes liés au réseau LAISSEZ L'ORDINATEUR REFROIDIR AVANT DE L'ALLUMER. Une unité de disque dur chaude peut empêcher le fonctionnement du système d'exploitation. Laissez l'ordinateur revenir à la température ambiante avant de l'allumer. RECHERCHEZ LES ERREURS ÉVENTUELLES A U NIVEAU D U LECTEUR. 1 Sous Windows XP, cliquez sur le bouton Démarrer, puis cliquez sur Poste de travail. Sous Windows 2000, double-cliquez sur Poste de travail. 2 Cliquez avec le bouton droit sur la lettre du lecteur (disque local) où vous souhaitez chercher d'éventuelles erreurs, puis cliquez sur Propriétés. 3 Cliquez sur l'onglet Outils. 4 Sous Vérification des erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant. 5 Cliquez sur Démarrer. VÉRIFIEZ LE CONNECTEUR D U CÂBLE RÉSEAU. Vérifiez que le connecteur du câble réseau est correctement fixé au connecteur de l'ordinateur et à la prise murale du réseau. VÉRIFIEZ LES VOYANTS D U RÉSEAU SUR LE CONNECTEUR RÉSEAU. Si le voyant est vert, la connexion réseau est active. Si le voyant d'état n'est pas vert, essayez de remplacer le câble réseau. Un voyant orange indique que le pilote de carte réseau est chargé et que la carte détecte de l'activité. REDÉMARREZ L'ORDINATEUR. Essayez de vous connecter à nouveau au réseau. CONTACTEZ VOTRE ADMINISTRATEUR RÉSEAU. Vérifiez que vos paramètres réseau sont corrects et que le réseau fonctionne.Résolution des problèmes 69 Problèmes généraux liés aux programmes Un programme se bloque CONSEIL : chaque logiciel inclut généralement des instructions d'installation dans la documentation ou dans la disquette ou le CD qui l'accompagne. Un programme ne répond plus Un écran bleu uni apparaît Des messages d'erreur apparaissent à l'écran CONSULTEZ LA DOCUMENTATION D U LOGICIEL. De nombreux fabricants de logiciels maintiennent des sites Web avec des informations pouvant vous aider à résoudre les problèmes. Vérifiez que vous avez installé et configuré correctement le programme. Réinstallez le programme si nécessaire. FI N DE TÂCHE 1Appuyez simultanément sur . 2 Cliquez sur l'onglet Applications et sélectionnez le programme qui ne répond plus. 3 Cliquez sur le bouton Fin de tâche. ÉTEIGNEZ L'ORDINATEUR. Si l'ordinateur ne répond plus à une frappe du clavier ou à un arrêt normal (voir page 39), appuyez sur le bouton d'alimentation pour l’éteindre. Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour redémarrer l'ordinateur. L’écran bleu uni apparaît car vous n’avez pas été en mesure d’effectuer un arrêt correct de Windows®. ScanDisk s'exécute automatiquement pendant le processus de démarrage. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. REPORTEZ-VOUS À LA SECTION “MESSAGES D'ERREUR”. Recherchez le message et effectuez l'action corrective appropriée. Reportez-vous à la documentation du logiciel.70 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com Problèmes relatifs aux messages électroniques Si votre ordinateur est mouillé ATTENTION : effectuez la procédure suivante uniquement si vous êtes certain de pouvoir le faire en toute sécurité. Si l'ordinateur est raccordé à une prise de courant, Dell vous recommande de couper le courant au niveau du disjoncteur ou du coupe-circuit avant de tenter de débrancher le câble d'alimentation de la prise secteur. Soyez extrêmement prudent lorsque vous débranchez des câbles mouillés d'une source électrique alimentée. 1 Mettez l'ordinateur hors tension (voir page 39), débranchez l'adaptateur CA/CC de l'ordinateur et de la prise électrique. 2 Éteignez les périphériques externes éventuellement reliés à l'ordinateur et débranchez-les de leur source d'alimentation puis de l'ordinateur. 3 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal situés à l'arrière de l'ordinateur. 4 Retirez toute carte PC installée, et conservez-la dans un endroit sûr pour qu’elle puisse sécher. 5 Retirez la batterie. 6 Essuyez la batterie et placez-la dans un endroit où elle pourra sécher en toute sécurité. VÉRIFIEZ QUE VOUS ÊTES CONNECTÉ À INTERNET. Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si une coche apparaît en regard de l'option Travailler hors connexion, cliquez sur la coche pour la supprimer et vous connecter à Internet. VÉRIFIEZ QUE VOUS AVEZ BIEN SOUSCRIT U N ABONNEMENT AUPRÈS D'U N FOURNISSEUR DE SERVICES INTERNET. Contactez un fournisseur de services Internet pour vous abonner. CONTACTEZ VOTRE FOURNISSEUR DE SERVICES INTERNET. Contactez votre fournisseur de services Internet pour obtenir une assistance technique.Résolution des problèmes 71 7 Retirez le disque dur (voir page 93). 8 Retirez les modules de mémoire (voir page 87). 9 Ouvrez l'écran et installez l'ordinateur retourné sur deux livres placés de chaque côté ou sur deux supports de même type afin que l'air puisse circuler tout autour de l'ordinateur. Laissez sécher l'ordinateur pendant au moins 24 heures dans une zone sèche, à température ambiante. AVIS : ne recourez pas à un procédé artificiel, comme un sèche-cheveux ou un ventilateur, pour accélérer le séchage. ATTENTION : pour éviter un choc électrique, vérifiez que l'ordinateur est bien sec avant de continuer la procédure. 10 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal situés à l'arrière de l'ordinateur. 11 Remettez en place le module de mémoire, le couvercle et la vis du module de mémoire. 12 Remettez l'unité de disque dur en place. 13 Remettez en place toutes les cartes PC que vous avez retirées. 14 Remettez la batterie en place. 15 Allumez l'ordinateur et vérifiez qu'il fonctionne correctement. Si l’ordinateur ne démarre pas ou si vous ne pouvez identifier les composants endommagés, contactez Dell (voir page 109).72 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com Si vous laissez tomber ou endommagez votre ordinateur 1 Enregistrez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes puis éteignez l'ordinateur (voir page 39). 2 Débranchez l'adaptateur CA/CC de l'ordinateur et de la prise de courant. 3 Éteignez les périphériques externes éventuellement reliés à l'ordinateur et débranchez-les de leur source d'alimentation puis de l'ordinateur. 4 Enlevez et réinstallez la batterie. 5 Allumez l'ordinateur. CONSEIL : consultez la section “Garanties limitées et politique de retour” page 129 pour plus d’informations sur l’étendue de votre garantie. Si l’ordinateur ne démarre pas ou si vous ne pouvez identifier les composants endommagés, contactez Dell (voir page 109). Résolution d’autres problèmes techniques ALLEZ SUR LE SITE WEB D U SUPPORT TECHNIQUE DE DELL. Consultez le site support.dell.com pour obtenir une aide sur les questions d'utilisation générale, d'installation et de dépannage. Reportez-vous à “Stratégie de support technique de Dell (États-Unis seulement)” à la page 107 pour obtenir une description du support matériel et logiciel fourni par Dell. CONTACTEZ DELL. Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème à l’aide du site Web de support de Dell ou du service de messagerie électronique, contactez Dell pour obtenir une assistance technique (voir page 109). Reportez-vous à “Stratégie de support technique de Dell (États-Unis seulement)” à la page 107 pour obtenir une description du support matériel et logiciel fourni par Dell.Résolution des problèmes 73 Réinstallation de pilotes et utilitaires Dell vous livre un ordinateur doté des pilotes et des utilitaires nécessaires, il n'est pas nécessaire de procéder à d'autres installations ou configurations. AVIS : le CD Pilotes et utilitaires peut contenir des pilotes pour des systèmes d'exploitation qui ne sont pas installés sur votre ordinateur. Assurez-vous d’installer des logiciels adaptés à votre système d’exploitation. Pour réinstaller les pilotes de périphériques supplémentaires tels que des périphériques de communication sans fil ou des lecteurs de DVD, vous aurez certainement besoin des CD et de la documentation fournis avec ces périphériques. AVIS : le site Web Dell Support , support.dell.com, et le CD Pilotes et utilitaires, fournissent les pilotes appropriés aux ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes obtenus auprès d'autres sources, il se peut que votre ordinateur ne fonctionne pas correctement. Pour réinstaller un pilote ou un utilitaire à partir de votre CD Pilotes et utilitaires : 1 Enregistrez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes. 2 Insérez le CD Pilotes et utilitaires, Dans la majorité des cas, le CD démarre automatiquement. Si tel n’est pas le cas, lancez l’Explorateur Microsoft® Windows®, cliquez sur votre lecteur CD pour afficher le contenu du CD, puis double-cliquez sur le fichier autocd.exe. La première fois que vous exécutez le CD, il peut vous inviter à installer certains fichiers de configuration. Cliquez sur OK et suivez les invites à l'écran pour continuer. 3 Dans le menu déroulant Langue de la barre d'outils, sélectionnez une langue pour le pilote ou l'utilitaire (si disponible). Un écran d'accueil apparaît. 4 Cliquez sur Suivant. Le CD recherche automatiquement les pilotes et les utilitaires utilisés par votre ordinateur. Une fois la recherche terminée, vous pouvez également rechercher d’autres pilotes et utilitaires. Dans Critères de recherche, sélectionnez les catégories adéquates dans les menus déroulants Modèle de système, Système d’exploitation et Rubrique. Un ou plusieurs liens apparaissent pour les pilotes spécifiques utilisés par votre ordinateur.74 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com 5 Cliquez sur le lien d'un pilote ou d'un utilitaire spécifique afin d'afficher les informations correspondantes. 6 Cliquez sur le bouton Installer (s'il est présent) pour lancer l'installation du pilote ou de l'utilitaire. Lorsque l'écran d'accueil apparaît, suivez les invites pour exécuter l'installation. Si le bouton Installer n'est pas présent, l'installation automatique n'est pas disponible. Pour obtenir des instructions d'installation, consultez la procédure appropriée ci-dessous ou cliquez sur le bouton Extraire, suivez les instructions d'extraction et lisez le fichier readme (lisez-moi). S'il vous est demandé de trouver les fichiers de pilote, cliquez sur le répertoire du CD dans la fenêtre d'information sur le pilote pour afficher les fichiers associés à ce pilote. Réinstallion des pilotes de modem et de carte réseau Si vous avez commandé le modem interne ou la carte réseau, réinstallez le pilote du modem et/ou de la carte réseau comme indiqué dans la soussection suivante correspondant à votre système d'exploitation. 1 Sauvegardez et fermez tous les fichiers ouverts, fermez tous les programmes ouverts, puis insérez le CD Pilotes et utilitaires. 2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 3 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 4 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Système. 5 Cliquez sur l’onglet Matériel. 6 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 7 Cliquez sur Action, puis sur Mettre à jour le pilote. 8 Cliquez sur Installer à partir d’une liste ou d’un emplacement spécifié (Utilisateurs expérimentés), puis cliquez sur Suivant. 9 Vérifiez que Recherche des supports amovibles est sélectionné, puis cliquez sur Suivant. 10 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant. 11 Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur.Résolution des problèmes 75 Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques Si vous installez un nouveau pilote de périphérique qui provoque l’instabilité du système, vous pouvez utiliser la fonction de récupération de pilote de périphérique pour remplacer la nouvelle version du pilote par l’ancienne. Si vous ne pouvez pas réinstaller la version précédente de votre pilote à l’aide de la fonction de récupération, utilisez la fonction de restauration du système (voir page 77) pour revenir à l’état de votre système avant que vous installiez le nouveau pilote de périphérique. Pour utiliser la fonction de récupération de pilote de périphérique 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis effectuez un clic droit sur Poste de travail. 2 Cliquez sur Propriétés. 3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. 4 Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé, puis cliquez sur Propriétés. 5 Cliquez sur l'onglet Pilotes. 6 Cliquez sur Revenir à la version précédente. Résolution d'incompatibilités matérielles et logicielles Des conflits IRQ interviennent si un périphérique n’est pas détecté pendant l’installation du système d’exploitation ou s’il est détecté, mais qu’il est mal configuré. Consultez la sous-section correspondant au système d'exploitation que vous utilisez afin de rechercher d'éventuels conflits d'IRQ sur votre ordinateur. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Performances et maintenance, puis sur Système. 3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.76 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com 4 Dans la liste Gestionnaire de périphériques, vérifiez s'il existe des conflits avec les autres périphériques. Les périphériques en conflit sont indiqués par un point d'exclamation jaune(!) placé en regard, et ceux qui sont désactivés, par une croix (X) rouge. 5 Double-cliquez sur un périphérique en conflit pour afficher la fenêtre Propriétés afin de déterminer les éléments devant être reconfigurés ou supprimés du Gestionnaire de périphériques. 6 Vous devez résoudre ces conflits avant de vérifier les périphériques spécifiques. 7 Double-cliquez sur le type de périphérique défectueux dans la liste Gestionnaire de périphériques. 8 Double-cliquez sur l'icône correspondant au périphérique spécifique dans la liste développée. La fenêtre Propriétés apparaît. En cas de conflit d'IRQ, la zone État du périphérique dans la fenêtre Propriétés indique les autres périphériques partageant le même IRQ. 9 Résolvez les conflits d'IRQ. Vous pouvez également utiliser l’utilitaire de résolution des conflits matériels de Windows XP. Pour utiliser le dépanneur, cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Aide et support. Tapez dépanneur de conflits matériels dans le champ Rechercher et cliquez sur la flèche pour lancer la recherche. Cliquez sur Dépanneur de conflits matériels dans la liste Résultats de la recherche. Dans la liste Dépanneur de conflits matériels, cliquez sur J’ai besoin de résoudre un conflit matériel sur mon ordinateur, puis sur Suivant. Résolution des problèmes 77 Utilisation de la fonction Restauration du système Microsoft® Windows® XP dispose d’une fonction de restauration du système qui vous permet de ramener votre ordinateur à un état fonctionnel existant avant tout changement de matériel ou de logiciels (y compris les nouvelles installations de matériel ou de logiciels), ou d’autres paramètres système ayant provoqué un état de l’ordinateur indésirable. Vous pouvez annuler la dernière Restauration du système. La fonction Restauration du système crée automatiquement des points de contrôle du système. Vous pouvez également créer manuellement vos propres points de restauration. Pour limiter la quantité d’espace disque utilisée, les anciens points de restauration seront automatiquement supprimés. Si vous devez résoudre un problème de système d'exploitation, vous pouvez utiliser la fonction Restauration du système en mode sécurisé ou en mode normal pour rétablir l'état précédent de votre ordinateur. La fonction de restauration du système n’efface pas vos fichiers personnels enregistrés dans le dossier Mes documents, les fichiers de données ou les messages électroniques. Si vous restaurez l'ordinateur à un état fonctionnel antérieur à l'installation d'un programme, les fichiers de données ne sont pas perdus, mais vous devrez réinstaller le programme. AVIS : vous devez effectuer des sauvegardes régulières de vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne contrôle pas les modifications apportées à vos fichiers de données ni ne permet de les récupérer. Si les données d'origine stockées sur le disque dur sont accidentellement effacées ou écrasées ou si elles ne sont plus accessibles en raison d'un dysfonctionnement du disque dur, utilisez les fichiers de sauvegarde pour récupérer les données perdues ou endommagées. La fonction Restauration du système est activée sur votre nouvel ordinateur. Toutefois, si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d’espace disque libre, la fonction de restauration du système est automatiquement désactivée. Avant d'utiliser la fonction Restauration du système, assurez-vous qu'elle est activée.78 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Performances et maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Cliquez sur l'onglet Restauration du système. 5 Vérifiez que l’option Désactiver la Restauration du système n’est pas sélectionnée. Création d'un point de restauration Vous pouvez utiliser l'assistant de Restauration du système ou créer des points de restauration manuellement. Utilisation de l'Assistant Restauration du système Pour utiliser l’Assistant Restauration du système, cliquez sur le bouton Démarrer, cliquez sur Aide et support, sur Restauration système, puis suivez les instructions de la fenêtre Assistant de restauration du système, Vous pouvez également créer des points de restauration et les nommer si vous êtes connecté à l'ordinateur en tant qu'administrateur ou en tant qu'utilisateur muni de droits d'administrateur. Création manuelle des points de restauration 1 Cliquez sur Démarrer, Tous les programmes→Accessoires→ Système→Outils, puis sur Restauration du système. 2 Cliquez sur Créer un point de restauration. 3 Cliquez sur Suivant. 4 Tapez un nom pour le nouveau point de restauration dans le champ Description du point de restauration. La date et l'heure actuelles sont ajoutées automatiquement à la description du nouveau point de restauration. 5 Cliquez sur Créer. 6 Cliquez sur Terminer.Résolution des problèmes 79 Restauration de l'ordinateur à un état antérieur Si un problème intervient pendant l’installation d’un pilote de périphé- rique, essayez d’abord d’utiliser la fonction de récupération de pilote de périphérique (voir page 75). Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système. AVIS : avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, ouvrez ou supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur Démarrer, Tous les programmes→Accessoires→ Système→Outils, puis sur Restauration du système. 2 Vérifiez que l’option Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure est sélectionnée, puis cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur la date vers laquelle vous souhaitez restaurer votre ordinateur. L’écran Sélectionnez un point de restauration présente un calendrier pour voir et sélectionner les points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras. 4 Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Suivant. Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser. AVIS : enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts. Ne modifiez, ouvrez ou supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 5 Cliquez sur Suivant. L’écran Restauration terminée apparaît une fois que les données sont collectées. L’ordinateur redémarre automatiquement. 6 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes en utilisant un autre point de restauration ou annulez la restauration.80 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com Annulation de la dernière restauration du système AVIS : enregistrez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes. Ne modifiez, ouvrez ou supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur Démarrer, Tous les programmes→Accessoires→ Système→Outils, puis sur Restauration du système. 2 Sélectionnez Annuler ma dernière restauration, puis cliquez sur Suivant. AVIS : enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts. Ne modifiez, ouvrez ou supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 3 Cliquez sur Suivant. 4 L’écran Restauration du système apparaît et l’ordinateur redémarre automatiquement. 5 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Réinstallation de Microsoft® Windows® XP Avant de lancer la réinstallation Si vous envisagez de réinstaller le système d'exploitation Windows XP afin de corriger un problème causé par un nouveau pilote, essayez d’utiliser d’abord la fonction Restauration de pilote de périphérique de Windows XP (voir page 75) Si la fonction de restauration du système ne résout pas le problème, utilisez Restauration du système (voir page 77) pour revenir à l’état antérieur à l’installation du nouveau pilote de périphérique.Résolution des problèmes 81 Réinstallation de Windows XP Effectuez les étapes suivantes en respectant rigoureusement l’ordre indiqué. Le processus de réinstallation dure de 1 à 2 heures. Une fois la réinstallation terminée, vous devrez également réinstaller les pilotes de périphériques, anti-virus et autres logiciels. AVIS : le CD du système d'exploitation fournit des options pour réinstaller Windows XP. Ces options pourraient écraser les fichiers installés par Dell et affecter les programmes installés sur votre disque dur. Par conséquent, Dell vous déconseille de réinstaller Windows XP, sauf indication contraire de la part d'un représentant support de Dell. AVIS : pour éviter des conflits avec Windows XP, vous devez désactiver tout logiciel de protection anti-virus installé sur l'ordinateur avant de réinstaller le système d'exploitation. Consultez pour cela la documentation qui accompagne votre logiciel. Démarrage depuis le CD du système d'exploitation 1 Enregistrez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes 2 Insérez CD du Système d'exploitation. Si un programme se lance automatiquement, fermez-le avant de poursuivre. 3 Éteignez l'ordinateur via le menu Démarrer (voir page 39) et redémarrez l’ordinateur. 4 Appuyez sur dès que le logo Dell™ apparaît. Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows® apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors l'ordinateur et faites une nouvelle tentative. 5 Utilisez les touches fléchées pour sélectionner le CD-ROM, puis appuyez sur . 6 Appuyez sur une touche lorsque le message Appuyez sur une touche pour démarrer depuis le CD-ROM apparaît à l’écran.82 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com Configuration de Windows XP 1 Lorsque l'écran Configuration de Windows XP apparaît à l’écran, appuyez sur pour sélectionner Pour configurer Windows maintenant. 2 Lisez les informations de la fenêtre Contrat de licence Microsoft Windows , puis appuyez sur la touche pour accepter les termes du contrat. 3 Si votre ordinateur dispose déjà de Windows XP et que vous souhaitez récupérer vos données, entrez r pour sélectionner l’option de réparation, puis retirez le CD du lecteur. 4 Si vous souhaitez installer une nouvelle copie de Windows XP, appuyez sur pour sélectionner cette option. 5 Appuyez sur pour sélectionner la partition mise en surbrillance (option recommandée), puis suivez les instructions affichées à l'écran. CONSEIL : la durée nécessaire pour terminer l’installation dépend de la taille de votre disque dur et de la rapidité de votre ordinateur. L'écran Configuration de Windows XP s'affiche et Windows XP commence à copier les fichiers et installer les périphériques. L'ordinateur redémarre automatiquement plusieurs fois. AVIS : n’appuyez sur aucune touche lorsque le message suivant s’affiche : Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD. 6 Lorsque l'écran Paramètres régionaux apparaît, sélectionnez les paramètres adéquats puis cliquez sur Suivant. 7 Entrez votre nom et celui de votre organisation (facultatif) dans l'écran Personnaliser votre logiciel , puis cliquez sur Suivant. 8 Si vous réinstallez Windows XP Edition Familiale, entrez un nom pour votre ordinateur lorsque la fenêtre Nom de l’ordinateur apparaît (ou acceptez le nom proposé), puis cliquez sur Suivant. Si vous réinstallez Windows XP Professionnel, entrez un nom pour votre ordinateur et un mot de passe lorsque l’écran Nom de l’ordinateur et mot de passe administrateur apparaît, puis cliquez sur Suivant. 9 Si l’écran Informations de numérotation pour le modem apparaît, entrez les informations requises puis cliquez sur Suivant.Résolution des problèmes 83 10 Entrez la date, l’heure et le fuseau horaire dans la fenêtre Paramètres de date et d’heure, puis cliquez sur Suivant. 11 Si l'écran Paramètres régionaux apparaît, cliquez sur Normal puis sur Suivant. 12 Si vous réinstallez Windows XP Professionnel et qu’il vous est demandé davantage d’informations sur la configuration du réseau, entrez vos choix. Si vous n'êtes pas certain des choix à faire, acceptez les sélections par défaut. Windows XP commence à installer ses composants et à configurer l'ordinateur. L'ordinateur redémarre automatiquement. AVIS : n’appuyez sur aucune touche lorsque le message suivant s’affiche : Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD. 13 Quand l'écran Bienvenue dans Microsoft Windows apparaît, cliquez sur Suivant. 14 Lorsque la fenêtre Comment cet ordinateur sera-t-il connecté à Internet ? s'affiche, cliquez sur Ignorer. 15 Quand la fenêtre Êtes-vous prêt à vous enregistrer avec Microsoft ? apparaît, choisissez Pas maintenant, puis cliquez sur Suivant. 16 Dans la fenêtre Qui va utiliser cet ordinateur ?, vous pouvez indiquer jusqu’à 5 utilisateurs. Cliquez sur Suivant. 17 Cliquez sur Terminer, puis retirez le CD du lecteur. Réinstallation des pilotes et logiciels 1 Réinstallez les pilotes appropriés (voir page 73). 2 Réinstallez votre logiciel de protection anti-virus. Consultez pour cela la documentation qui accompagne votre logiciel. 3 Réinstallez vos autres logiciels. Consultez pour cela la documentation qui accompagne votre logiciel.84 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.comSECTION 3 Ajout et remplacement des pièces Retrait d'une batterie Installation d'une batterie Ajout de mémoire Ajout d’une carte modem Remplacement du disque dur86 Ajout et remplacement des pièces www.dell.com | support.dell.com Retrait d'une batterie Avant de retirer la batterie, vérifiez que l’ordinateur est bien éteint ou débranché. ATTENTION : lors du retrait de la batterie, assurez-vous que l'ordinateur est retourné et bien posé à plat, pour éviter toute chute éventuelle de la batterie. 1 Déverrouillez la batterie. 2 Faites glisser le loquet de la batterie jusqu’à ce que le côté gauche de la batterie sorte de son logement. 3 Retirez la batterie. Installation d'une batterie 1 Vérifiez que le verrou de la batterie est déverrouillé. 2 Faites glisser la batterie dans la baie jusqu'à ce que le loquet de verrouillage s'enclenche. 3 Verrouillez la batterie. 1 2 3Ajout et remplacement des pièces 87 Ajout de mémoire Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur la carte système. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, reportez-vous à la section “Spécifications”, à la page 98. Vérifiez que vous ajoutez des modules conçus spécifiquement pour votre ordinateur. CONSEIL : les modules de mémoire achetés auprès de Dell sont couverts par la garantie de votre ordinateur. ATTENTION : avant de travailler à l’intérieur de votre ordinateur, consultez la section “Quand vous intervenez à l'intérieur de l'ordinateur”, page 14. 1 Enregistrez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes, puis éteignez l'ordinateur (voir page 39). 2 Retirez toutes les cartes PC installées. 3 Enlevez la batterie et débranchez le câble de l'adaptateur CA/CC et tous les périphériques externes de l'ordinateur. Patientez 5 secondes avant de continuer. 4 Reliez-vous à la masse en touchant un connecteur en métal à l'arrière de l'ordinateur et continuez à le faire régulièrement tout au long de cette procédure. AVIS : pendant votre intervention dans l'ordinateur, touchez régulièrement une surface métallique non peinte de l'ordinateur afin de dissiper l'électricité statique qui pourrait endommager les composants. 5 Retournez l'ordinateur, enlevez la vis du capot de module de mémoire, faites glisser le capot d'environ 10 mm et retirez-le de l'ordinateur.88 Ajout et remplacement des pièces www.dell.com | support.dell.com AVIS : pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez pas d'outil pour écarter les pattes métalliques intérieures qui fixent le module de mémoire. 6 Si vous remplacez un module de mémoire, retirez le module existant. AVIS : saisissez les modules de mémoire par leurs bords et ne touchez pas leurs composants. CONSEIL : si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur ne démarre pas. Aucun message d'erreur n’explique cette situation. a Utilisez vos ongles pour écarter avec précaution les languettes de fixation situées à chaque extrémité du connecteur de module de mémoire. Le module devrait sortir. b Retirez le module du connecteur. Languettes de fixation Module de mémoireAjout et remplacement des pièces 89 7 Mettez-vous à la masse et installez le nouveau module de mémoire : a Alignez l'encoche du module avec l'emplacement situé au centre du connecteur. b Faites glisser fermement le bord du module dans le connecteur, puis faites-le pivoter jusqu'à ce que vous entendiez un clic. Si vous n'entendez pas de déclic, retirez le module et réinstallez-le. CONSEIL : si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur ne démarre pas. Aucun message d'erreur n’explique cette situation.90 Ajout et remplacement des pièces www.dell.com | support.dell.com 8 Replacez le capot du module de mémoire. a Placez le capot sur le compartiment du module de mémoire de sorte que son extrémité (avec le trou pour la vis) soit alignée avec les lignes et flèches, comme indiqué sur la figure suivante. b Appuyez au centre du capot et faites-le glisser jusqu’à ce qu’il soit enclenché. AVIS : si vous avez des difficultés pour fermer le capot, retirez le module et réinstallez-le. Ne forcez pas la fermeture du capot car vous risquez d'endommager votre ordinateur. 9 Remettez en place et serrez la vis que vous avez enlevée à l'étape 5. 10 Insérez la batterie dans la baie de batterie ou connectez l'adaptateur CA/CC à votre ordinateur et à une prise électrique. 11 Allumez l'ordinateur. Lors de son démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les informations de configuration du système en conséquence.Ajout et remplacement des pièces 91 Ajout d’une carte modem 1 Vérifiez que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur. 2 Enregistrez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes, puis éteignez l'ordinateur (voir page 39). 3 Débranchez l'ordinateur de la source d'alimentation électrique. 4 Attendez 10 à 20 secondes, puis débranchez tous les périphériques connectés. 5 Retirez toutes les cartes PC, la batterie et tous les périphériques installés. 6 Pour vous raccorder à la masse, touchez régulièrement une surface métallique non peinte au dos de l'ordinateur. 7 Saisissez les composants et les cartes par leurs bords et évitez de toucher les broches et les contacts. 8 Retournez l'ordinateur, enlevez la vis du capot du module de mémoire, faites glisser le capot d'environ 10 mm et retirez-le de l'ordinateur. Vis92 Ajout et remplacement des pièces www.dell.com | support.dell.com 9 Lorsque vous remplacez le modem, retirez le modem en place. a Retirez les vis permettant de fixer le modem sur la carte système et mettez-les de côté. b Tirez bien droit sur la patte afin de retirer le modem du connecteur de la carte système, puis déconnectez le câble du modem. 10 Connectez le câble du modem au nouveau modem. AVIS : la forme des connecteurs du câble évite une mauvaise insertion; ne forcez jamais. 11 Alignez le modem avec les orifices des vis et appuyez sur le modem pour l'insérer dans le connecteur de la carte système. 12 Placez les vis pour fixer le modem sur la carte système. AVIS : remettez le capot du modem bien en place autour des bords, et vérifiez qu'il ne fasse pas de bosse près du centre. Le fait de serrer la vis si le capot est mal positionné peut endommager votre ordinateur. Connecteur du câble de modem Câble du modemAjout et remplacement des pièces 93 13 Remettez en place le capot du modem et la vis que vous avez enlevée à l'étape 8. Remplacement du disque dur AVIS : pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur (voir page 39) avant de retirer le disque dur. Ne retirez jamais l'unité de disque dur lorsque l'ordinateur est allumé, en mode attente ou en mode mise en veille prolongée. AVIS : les unités de disque dur sont très fragiles; même un léger coup peut les endommager. ATTENTION : si vous enlevez le disque dur lorsque ce dernier est chaud, ne touchez pas l'habitacle en métal du disque dur. ATTENTION : avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur, consultez la section “Quand vous intervenez à l'intérieur de l'ordinateur”, page 14. CONSEIL : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des unités de disque dur provenant d'autres sources que Dell. Pour remettre l'unité de disque dur dans la baie d'unité : 1 Vérifiez que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur. 2 Enregistrez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes, puis éteignez l'ordinateur (voir page 39) 3 Débranchez l'ordinateur de la source d'alimentation électrique.94 Ajout et remplacement des pièces www.dell.com | support.dell.com 4 Attendez 10 à 20 secondes, puis débranchez tous les périphériques connectés. 5 Retirez toutes les cartes PC, la batterie et tous les périphériques installés. Saisissez les composants et les cartes par leurs bords et évitez de toucher les broches et les contacts. 6 Reliez-vous à la masse en touchant un connecteur en métal à l'arrière de l'ordinateur et continuez à le faire régulièrement tout au long de cette procédure. CONSEIL : vous avez besoin du CD Système d'exploitation pour installer le système d'exploitation Windows®. Vous avez également besoin du CD Pilotes et utilitaires fourni avec votre ordinateur pour installer les pilotes et les utilitaires sur la nouvelle unité de disque dur. 7 Retournez l'ordinateur. Utilisez un petit tournevis pour retirer la vis du disque dur, et conservez-la dans un endroit sûr. AVIS : lorsque l'unité de disque dur n'est pas dans l'ordinateur, conservez-la dans son emballage protecteur antistatique (voir page 15). 8 Soulevez le capot de l'unité de disque dur jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. 9 Sortez l'unité de disque dur de l'ordinateur. 10 Enlevez la nouvelle unité de son emballage. Conservez l'emballage d'origine pour l'utiliser lorsque vous aurez à stocker ou à expédier l'unité de disque dur. Vis Unité de disque durAjout et remplacement des pièces 95 11 Poussez l'unité jusqu’à ce qu'elle soit complètement enfoncée dans la baie. Poussez le capot de l'unité de disque dur jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. AVIS : faites glisser l'unité dans son logement en exerçant dessus une pression ferme et uniforme. Ne forcez pas l'insertion de l'unité de disque dur car vous risquez d'endommager le connecteur. 12 Remettez en place et serrez la vis que vous avez enlevée à l'étape 7. 13 Utilisez le CD Système d'exploitation pour installer le système d'exploitation pour votre ordinateur (voir page 81). 14 Utilisez le CD Pilotes et utilitaires pour installer les pilotes et utilitaires pour votre ordinateur (voir page 73). Renvoi d'une unité de disque dur à Dell Renvoyez votre ancien disque dur à Dell dans son emballage de mousse d'origine ou dans un emballage équivalent. Autrement, le disque dur peut être endommagé au cours du transport. Unité de disque dur96 Ajout et remplacement des pièces www.dell.com | support.dell.comSECTION 4 Annexe Caractéristiques Paramètres standard Politique de support technique Dell (Etats-Unis uniquement) Articles en retour pour réparation sous garantie ou à porter en crédit Contacter Dell Réglementations Garanties limitées et règle de retour98 Annexe www.dell.com | support.dell.com Caractéristiques Microprocesseur Microprocesseur (Inspiron™ 2650) Mobile Intel® Pentium® 4M Microprocesseur (Inspiron 2600) Processeur Intel Mobile Pentium III-M ou processeur Mobile Intel Celeron® Cache L1 8 Ko (interne) Cache L2 512 Ko (Intel Pentium 4 et Intel Pentium III) ; 256 Ko (Intel Celeron) Fréquence du bus externe (Inspiron 2650) 400 MHz Fréquence du bus externe (Inspiron 2600) 133 MHz Informations système Jeu de puces du système (Inspiron 2650) Intel 845MZ Jeu de puces du système (Inspiron 2600) Intel 830MG Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus de la DRAM 64 bits Largeur du bus d'adressage du microprocesseur 32 bits EPROM Flash (Inspiron 2650) 39F040 (512 Ko / bus de données 8 bits) EPROM Flash (Inspiron 2600) 28F040 (512 Ko / bus de données 8 bits) Bus graphique Vidéo intégrée Bus PCI Bus PCI 32 bits standard Carte PC Contrôleur CardBus O2 Micro OZ6912 Connecteur de carte PC Pour une carte de Type I ou de Type II Cartes prises en charge 3,3 V et 5 VAnnexe 99 Taille du connecteur de carte PC 68 broches Largeur de données (maximale) PCMCIA 16 bits CardBus 32 bits Mémoire Architecture (Inspiron 2650) DDR200 3,3 V Architecture (Inspiron 2600) SDRAM PC133 Connecteur du module de mémoire Un support SODIMM accessible à l'utilisateur Modules mémoire compatibles 128 et 256 Mo Type de mémoire SODIMM 3,3 V Mémoire en standard 128 Mo Mémoire maximale 512 Mo Temps d'accès à la mémoire : vitesse d'horloge (Inspiron 2650) 200 MHz Temps d'accès à la mémoire : vitesse d'horloge (Inspiron 2600) 133 MHz Ports et connecteurs Parallèle Connecteur 25 trous ; unidirectionnel, bidirectionnel ou ECP [Extended Capabilities Port (port à capacités étendues)] Vidéo Connecteur 15 trous Audio Connecteur de microphone, connecteur de casque/de haut-parleurs stéréo Souris/clavier compatible PS/2 Connecteur mini DIN à 6 broches USB (2) Connecteur à 4 broches conforme à la norme USB Modem Connecteur RJ-11 Réseau local Ethernet Connecteur RJ-45 (en option) Carte PC (suite)100 Annexe www.dell.com | support.dell.com Communications Modem : Type V.92 56K MDC Contrôleur Softmodem Interface Bus AC 97 interne Carte réseau Réseau LAN Ethernet 10/100 sur carte système Vidéo Type de vidéo (Inspiron 2650) NV11 Discreet AGP 4x (vidéo externe) Type de vidéo (Inspiron 2600) Carte graphique intégrée AGP direct Bus de données (Inspiron 2650) AGP 4x (vidéo externe) Bus de données (Inspiron 2600) UMA Contrôleur vidéo (Inspiron 2650) NVIDIA GeForce2 Go 100 Contrôleur vidéo (Inspiron 2600) Intel 830 MG Mémoire vidéo (Inspiron 2650) 8 Mo ou 16 Mo, DDR externe Mémoire vidéo (Inspiron 2600) Mémoire système, 128 Mo Mémoire système, 256 Mo UMA ; partagé avec la mémoire système jusqu’à 32 Mo Jusqu’à 48 Mo Interface LCD SPWG Audio Type d'audio AC97 (Soft Audio) Contrôleur audio Sigmatel 9700 Conversion stéréo 18 bits (analogique à numérique et numérique à analogique) Interfaces : Interne Bus PCI /AC 97 Externe Connecteur de microphone, connecteur de casque/de haut-parleurs stéréoAnnexe 101 Haut-parleur Deux haut-parleurs 4 ohm Amplificateur de haut-parleur interne 1,0 W sous 4 ohms Commandes de volume Raccourcis clavier, menus de programme Écran Type (à matrice active TFT) XGA Dimensions : 14,1 pouces ou 15 pouces Hauteur : 14,1 pouces 15 pouces 215,8 mm (8,5 pouces) 229,7 mm (9 pouces) Largeur : 14,1 pouces 15 pouces 287,1 mm (11,3 pouces) 305,7 mm (12 pouces) Diagonale : 14,1 pouces 15 pouces 359,16 mm (14,1 pouces) 382,4 mm (15,1 pouces) Résolution maximale 1024 x 768 en 16,8 millions de couleurs Temps de réponse (standard) 20 ms montée (maximum), 30 ms chute (maximum) Fréquence de rafraîchissement 60 Hz Angle de fonctionnement 0° (fermé) à 180° Angles de lisibilité : Horizontal ±40° Vertical +10°/–30° Taille des pixels 0,28 x 0,28 mm Consommation électrique : Panneau avec rétroéclairage (standard) 6,5 W Réglages La luminosité peut être réglée à l'aide de raccourcis clavier Audio (suite)102 Annexe www.dell.com | support.dell.com Clavier Nombre de touches 85 (États-Unis et Canada) ; 86 (Europe) ; 90 (Japon) Course des touches 2,7 mm ± 0,3 (0,11 pouce ± 0,016 pouce) Répartition des touches 19,05 mm ±0,3 mm (0,75 pouce ± 0,012 pouce) Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji Touchpad Résolution X/Y (mode tablette graphique) 240 cpi Taille : Largeur Zone sensible de 64,88 mm (2,55 pouces) Hauteur Rectangle de 48,88 mm (1,92 pouces) Batterie Type Batterie au lithium-ion active de 8 cellules (59 WHr) Dimensions : Profondeur 88,5 mm (3,48 pouces) Hauteur 21,5 mm (0,83 pouce Largeur 139 mm (5,47 pouces) Poids 0,40 kg (0,88 lb) (8 cellules) Tension 14,8 VCC Autonomie Environ 2 à 4 heures avec une batterie de 8 cellules Durée de vie (approximative) 400 cycles décharge/recharge0 Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35°C (32° à 95°F) Stockage –40° à 65°C (–40° à 149°F)Annexe 103 Adaptateur CA/CC Tension d'entrée 90 à 264 V CA Intensité d'entrée (maximale) 1,7 A Fréquence d'entrée De 47 à 63 Hz Intensité de sortie 4,5 A (maximum par impulsions de 4 secondes) ; 3,5 A (en continu) Puissance de sortie 70 W standard Tension de sortie nominale 20 VCC Dimensions : Hauteur 27,94 mm (1,1 pouces) Largeur 58,42 mm (2,3 pouces) Profondeur 133,85 mm (5,25 pouces) Poids (avec les câbles) 0,4 kg (0,9 lb) Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35°C (32° à 95°F) Stockage –40° à 65°C (–40° à 149°F) Caractéristiques physiques Hauteur 37 mm (1,45 pouces) Largeur 274 mm (10,8 pouces) Profondeur 328 mm (12,9 pouces) Poids : Avec lecteur CD et batterie 8 éléments 3,2763 kg (7,2 livres)104 Annexe www.dell.com | support.dell.com Conditions d’environnement Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35°C (32° à 95°F) Stockage –40° à 65°C (–40° à 149°F) Humidité relative (maximale) : Fonctionnement 10% à 90% (sans condensation) Stockage 5% à 95% (sans condensation) Vibrations maximales : Fonctionnement 0,9 GRMS Stockage 1,3 GRMS Choc maximum (mesuré avec l'unité de disque dur en position de parcage et choc demi-sinusoïdal 2 ms) : Fonctionnement 122 G Stockage 163 G Altitude (maximale) : Fonctionnement –15,2 à 3 048 m (–50 à 10 000 pieds) Stockage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds)Annexe 105 Paramètres standard AVIS : Si vous n'êtes pas un utilisateur expérimenté en informatique ou si vous n'avez pas été invité à le faire par le support technique de Dell, ne modifiez pas les valeurs de paramètre définies pour ce programme. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de votre ordinateur. Affichage des écrans de configuration du système 1 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez). 2 Lorsque le logo Dell™ apparaît, appuyez immédiatement sur , Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows® apparaît, attendez que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur (voir page 39) et faites une nouvelle tentative. Écrans de configuration du système CONSEIL : pour afficher des informations relatives à un élément spécifique sur un écran de configuration du système, mettez l'élément en surbrillance et reportez-vous à la zone Aide sur l'écran. Les écrans de configuration du système affichent les informations et les paramètres de configuration courants de votre ordinateur. La liste des options de configuration du système figure à gauche de chaque écran. À droite de chaque option figure un champ qui affiche le paramètre ou la valeur de cette option. Vous pouvez modifier les paramètres qui s'affichent en blanc à l'écran. Les options ou valeurs que nous ne pouvez pas modifier (car elles sont déterminées par l'ordinateur) s'affichent en plus foncé. Dans le coin supérieur droit de l'écran, une zone affiche des informations sur l'option sélectionnée ; dans le coin inférieur droit, une zone affiche des informations d'aide concernant l'ordinateur. La liste des fonctions clés de configuration du système s'affiche en bas de l'écran. Les écrans affichent des informations comme : • La configuration du système • Paramètres de configuration du périphérique d'amarrage et de la configuration d'initialisation (démarrage) • Paramètres de base de configuration du périphérique • État de la charge de la batterie • Paramètres de gestion de l'alimentation • Paramètres du mot de passe du disque dur et de sécurité du système106 Annexe www.dell.com | support.dell.com Options fréquemment utilisées Modification de la séquence d'initialisation La séquence d'initialisation indique à l'ordinateur où trouver le logiciel requis pour démarrer le système d'exploitation (sur quel support démarrer). Pour modifier la séquence d'amorçage de l'ordinateur, modifiez les paramètres des périphériques dans les options Premier périphérique d’amorçage, Deuxième périphérique d’amorçage ou Troisième périphérique d’amorçage. Option Séquence d'amorçage Description Premier périphérique d’amorçage Indique à l'ordinateur où rechercher en premier le logiciel requis pour démarrer le système d'exploitation Deuxième périphérique d’amorçage Indique à l’ordinateur où rechercher ensuite s’il ne trouve pas le logiciel sur l’unité indiquée dans le Premier périphérique d’amorçage Troisième périphérique d’amorçage Indique à l’ordinateur où rechercher ensuite s’il ne trouve pas le logiciel sur les unités indiquées dans le Premier périphérique d’amorçage ou le Deuxième périphérique d’amorçageAnnexe 107 Politique de support technique Dell (Etats-Unis uniquement) Le support technique fourni par les techniciens de Dell nécessite la coopération et la participation du client dans le processus de dépannage. Il permet de restaurer le système d'exploitation, les logiciels d'application et les pilotes matériels à leur état d'origine, c'est-à-dire, à la configuration par défaut livrée par Dell ; il permet en outre de vérifier le fonctionnement de l'ordinateur et du matériel installé par Dell. En plus de ce support technique assisté par technicien, un service d'assistance technique en ligne est disponible à l'adresse suivante : support.dell.com. Des options de support technique payantes complémentaires sont également disponibles. Dell fournit un support technique limité pour l'ordinateur et tous les logiciels et périphériques installés par Dell1 . Le support des logiciels et périphériques de sociétés tierces sera assuré par leur fabricant, même dans le cas où ils ont été acquis ou installés via Dell Software et Peripherals, Readyware ou Custom Factory Integration (DellPlus™)2 . 1 Les services de réparation sont fournis conformément aux termes et conditions stipulés dans votre garantie limitée et dans l'éventuel contrat de service de support facultatif souscrit lors de l'achat de l'ordinateur. 2 Tous les composants standard de Dell inclus dans un projet Custom Factory Integration (CFI) sont couverts par la garantie limitée standard de votre ordinateur Dell. Toutefois, Dell propose un programme de remplacement des pièces pour couvrir tous les composants non standard ou de sociétés tierces intégrées via CFI, pendant la durée du contrat de service de l'ordinateur. Définition des logiciels et périphériques installés par Dell Les logiciels installés par Dell englobent le système d'exploitation et certains logiciels préinstallés sur l'ordinateur pendant le processus de fabrication (Microsoft Office, Norton Antivirus, et ainsi de suite). Les périphériques installés par Dell incluent les cartes d'extension internes, la baie modulaire de marque Dell ou les accessoires de carte PC. Sont inclus également les produits de marque Dell suivants : moniteurs, claviers, souris, haut-parleurs, microphones pour modems à fonction téléphonique, stations d’amarrage et réplicateurs de port, produits réseau et le câblage associé.108 Annexe www.dell.com | support.dell.com Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces Les logiciels et périphériques tiers incluent tout périphérique, accessoire ou logiciel vendu par Dell mais qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes, scanners et appareils photo, jeux, et ainsi de suite). Le support technique pour tout logiciel ou périphérique tiers est fourni par le fabricant du produit en question. Articles en retour pour réparation sous garantie ou à porter en crédit Préparez tous les articles à retourner, pour réparation ou mise en crédit, comme indiqué ci-après : 1 Contactez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation et inscrivez-le clairement et bien visiblement sur l'extérieur de la boîte. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler, consultez la section “Contacter Dell”, page 109. 2 Joignez une copie de la facture et une lettre décrivant la raison du retour. 3 Joignez tous les accessoires qui vont avec le ou les articles de retour (câbles d'alimentation, disquettes de logiciels, guides, etc.) si le retour est à porter en crédit. 4 Conditionnez l'équipement à renvoyer dans son emballage d'origine (ou équivalent). Les frais d'envoi sont à votre charge. L'assurance des articles retournés vous incombe également et vous acceptez le risque de leur perte au cours de leur acheminement vers Dell. Les envois en contre-remboursement ne sont pas acceptés. Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés à notre quai de réception et vous seront retournés.Annexe 109 Contacter Dell Vous pouvez contacter Dell par voie électronique aux adresses suivantes : • www.dell.com • support.dell.com (assistance technique) • premiersupport.dell.com ( assistance technique pour écoles, administrations, santé, moyens et grands clients d’entreprise, y compris les clients Premier, Platinum, et Gold) Pour obtenir des adresses Web spécifiques à votre pays, reportez-vous à la section correspondante dans le tableau ci-dessous. REMARQUE : les numéros verts sont valables dans le pays pour lequel ils sont indiqués. Si vous devez contacter Dell, utilisez les numéros de téléphone, les indicatifs et les adresses électroniques fournis dans le tableau ci-dessous. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un opérateur local ou international. Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros verts Afrique du Sud (Johannesburg) Indicatif international : 09/091 Indicatif national : 27 Indicatif de la ville : 11 Site Web : support.euro.dell.com Email : dell_za_support@dell.com Support technique 011 709 7710 Service clientèle 011 709 7707 Ventes 011 709 7700 Télécopie 011 706 0495 Standard 011 709 7700110 Annexe www.dell.com | support.dell.com Allemagne (Langen) Indicatif international : 00 Indicatif national : 49 Indicatif de la ville : 6103 Site Web : support.euro.dell.com Email : tech_support_central_europe@dell.com Support technique 06103 766-7200 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0180-5-224400 Service clientèle segment International 06103 766-9570 Service clientèle comptes privilégiés 06103 766-9420 Service clientèle grands comptes 06103 766-9560 Service clientèle comptes publics 06103 766-9555 Standard 06103 766-7000 Amérique latine Support technique clients (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4093 Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619 Télécopie Support technique et service clients (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3883 Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397 Télécopieur pour les ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4600 ou 512 728-3772 Anguilla Support général numéro vert : 800-335-0031 Antigua et Barbade Support général 1-800-805-5924 Antilles néerlandaises Support général 001-800-882-1519 Argentine (Buenos Aires) Indicatif international : 00 Indicatif national : 54 Indicatif de la ville : 11 Site Web : www.dell.com.ar Support technique et service clientèle numéro vert : 0-800-444-0733 Ventes 0-810-444-3355 Télécopieur pour support technique 11 4515 7139 Télécopie service clientèle 11 4515 7138 Aruba Support général numéro vert : 800-1578 Asie du Sud-Est et pays du Pacifique Support technique clients, service clientèle et ventes (Penang, Malaisie) 604 633 4810 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros vertsAnnexe 111 Australie (Sydney) Indicatif international : 0011 Indicatif national : 61 Indicatif de la ville : 2 Email (Australie) : au_tech_support@dell.com Email (Nouvelle Zélande) : nz_tech_support@dell.com Petites entreprises et activités professionnelles à domicile 1-300-65-55-33 Gouvernement et entreprises numéro vert : 1-800-633-559 Division Comptes privilégiés numéro vert : 1-800-060-889 Service clientèle numéro vert : 1-800-819-339 Ventes aux entreprises numéro vert : 1-800-808-385 Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-808-312 Télécopie numéro vert : 1-800-818-341 Autriche (Vienne) Indicatif international : 900 Indicatif national : 43 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com Email : tech_support_central_europe@dell.com Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile 01 795 67602 Télécopieur pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 01 795 67605 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 01 795 67603 Service clientèle – Comptes privilégiés/Entreprises 0660 8056 Support technique pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 01 795 67604 Support technique – Comptes privilégiés/Entreprises 0660 8779 Standard 01 491 04 0 Bahamas Support général numéro vert : 1-866-278-6818 Barbade Support général 1-800-534-3066 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros verts112 Annexe www.dell.com | support.dell.com Belgique (Bruxelles) Indicatif international : 00 Indicatif national : 32 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com Email : tech_be@dell.com Courrier électronique pour les clients francophones : support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ Support technique 02 481 92 88 Service clientèle 02 481 91 19 Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile numéro vert : 0800 16884 Ventes aux entreprises 02 481 91 00 Télécopie 02 481 92 99 Standard 02 481 91 00 Bermudes Support général 1-800-342-0671 Bolivie Support général numéro vert : 800-10-0238 Brésil Indicatif international : 00 Indicatif national : 55 Indicatif de la ville : 51 Site Web : www.dell.com/br Service clientèle, Support technique 0800 90 3355 Télécopieur pour support technique 51 481 5470 Télécopie service clientèle 51 481 5480 Ventes 0800 90 3390 Brunei Indicatif national : 673 Support technique clients (Penang, Malaisie) 604 633 4966 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros vertsAnnexe 113 Canada (North York, Ontario) Indicatif international : 011 Système d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014 AutoTech (support technique automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362 Service clientèle (en dehors de Toronto) numéro vert : 1-800-326-9463 Service clientèle (depuis Toronto) 416 758-2400 Support technique clientèle numéro vert : 1-800-847-4096 Ventes (ventes directes — en dehors de Toronto) numéro vert : 1-800-387-5752 Ventes (ventes directes — depuis Toronto) 416 758-2200 Ventes (administrations publiques, domaines Éducation et Santé) numéro vert : 1-800-567-7542 Ventes (grands comptes) numéro vert : 1-800-387-5755 TechFax numéro vert : 1-800-950-1329 Chili (Santiago) Indicatif national : 56 Indicatif de la ville : 2 Ventes, Service clientèle, Support technique numéro vert : 1230-020-4823 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros verts114 Annexe www.dell.com | support.dell.com Chine (Xiamen) Indicatif national : 86 Indicatif de la ville : 592 Site Web du support technique : support.ap.dell.com/china Email du support technique : cn_support@dell.com Télécopieur pour support technique 818 1350 Support technique pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile numéro vert : 800 858 2437 Support technique pour les entreprises numéro vert : 800 858 2333 Commentaires clients numéro vert : 800 858 2060 Petites entreprises et activités professionnelles à domicile numéro vert : 800 858 2222 Division Comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2062 Comptes grandes entreprises GCP numéro vert : 800 858 2055 Comptes grandes entreprises – Comptes clés numéro vert : 800 858 2628 Comptes grandes entreprises nord numéro vert : 800 858 2999 Comptes grandes entreprises nord – Administration et Éducation numéro vert : 800 858 2955 Comptes grandes entreprises est numéro vert : 800 858 2020 Comptes grandes entreprises est – Administration et Éducation numéro vert : 800 858 2669 Comptes grandes entreprises – Queue Team numéro vert : 800 858 2572 Comptes grandes entreprises sud numéro vert : 800 858 2355 Comptes grandes entreprises ouest numéro vert : 800 858 2811 Comptes grandes entreprises – Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621 Colombie Support général 980-9-15-3978 Corée (Séoul) Indicatif international : 001 Indicatif national : 82 Indicatif de la ville : 2 Support technique numéro vert : 080-200-3800 Ventes numéro vert : 080-200-3600 Service clientèle (Séoul, Corée) numéro vert : 080-200-3800 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Télécopie 2194-6202 Standard 2194-6000 Costa Rica Support général 0800-012-0435 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros vertsAnnexe 115 Danemark (Copenhague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 45 Site Web : support.euro.dell.com Support Email (ordinateurs portables) : den_nbk_support@dell.com Support Email (ordinateurs de bureau) : den_support@dell.com Support Email (serveurs) : Nordic_server_support@dell.com Support technique 7023 0182 Service clientèle (Relations) 7023 0184 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 3287 5505 Standard (Relations) 3287 1200 Standard télécopieur (Relations) 3287 1201 Standard (particuliers/petites entreprises) 3287 5000 Standard télécopieur (particuliers/petites entreprises) 3287 5001 Dominique Support général numéro vert : 1-866-278-6821 Espagne (Madrid) Indicatif international : 00 Indicatif national : 34 Indicatif de la ville : 91 Site Web : support.euro.dell.com Email : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Petites entreprises et activités professionnelles à domicile Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 118 540 Ventes 902 118 541 Standard 902 118 541 Télécopie 902 118 539 Entreprise Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 118 546 Standard 91 722 92 00 Télécopie 91 722 95 83 Équateur Support général numéro vert : 999-119 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros verts116 Annexe www.dell.com | support.dell.com États-Unis (Austin, Texas) Indicatif international : 011 Indicatif national : 1 Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014 Service AutoTech (pour les ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362 Particulier (Loisirs et activités professionnelles à domicile) Support technique numéro vert : 1-800-624-9896 Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897 Service et support DellNet™ numéro vert : 1-877-Dellnet (1-877-335-5638) Support logiciel numéro vert : 1-800-433-9005 Programme d’achat employés numéro vert : 1-800-695-8133 Site Web des services financiers: www.dellfinancialservices.com Services financiers (crédit-bail/emprunts) numéro vert : 1-877-577-3355 Services financiers (Comptes privilégiés Dell [DPA]) numéro vert : 1-800-283-2210 Business Service et support technique numéro vert : 1-800-822-8965 Programme d’achat employés numéro vert : 1-800-695-8133 Support technique projecteurs numéro vert : 1-877-459-7298 Service public (administration, éducation et santé) Service et support technique numéro vert : 1-800-456-3355 Programme d’achat employés numéro vert : 1-800-234-1490 Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355 ou : 1-800-879-3355 Point de vente Dell (ordinateurs Dell remis à neuf) numéro vert : 1-888-798-7561 Ventes de logiciels et périphériques numéro vert : 1-800-671-3355 Ventes de pièces au détail numéro vert : 1-800-357-3355 Ventes de garantie et de services étendus numéro vert : 1-800-247-4618 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros vertsAnnexe 117 Finlande (Helsinki) Indicatif international : 990 Indicatif national : 358 Indicatif de la ville : 9 Site Web : support.euro.dell.com Email : fin_support@dell.com Support Email (serveurs) : Nordic_support@dell.com Support technique 09 253 313 60 Télécopieur pour support technique 09 253 313 81 Service relations clientèle 09 253 313 38 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 09 693 791 94 Télécopie 09 253 313 99 Standard 09 253 313 00 France (Paris) (Montpellier) Indicatif international : 00 Indicatif national : 33 Indicatifs des villes : (1) (4) Site Web : support.euro.dell.com Email : support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ Petites entreprises et activités professionnelles à domicile Support technique 0825 387 270 Service clientèle 0825 823 833 Standard 0825 004 700 Standard (appels en dehors de France) 04 99 75 40 00 Ventes 0825 004 700 Télécopie 0825 004 701 Télécopie (appels en dehors de France) 04 99 75 40 01 Entreprise Support technique 0825 004 719 Service clientèle 0825 338 339 Standard 01 55 94 71 00 Ventes 01 55 94 71 00 Télécopie 01 55 94 71 01 Grenade Support général numéro vert : 1-866-540-3355 Guatemala Support général 1-800-999-0136 Guyane Support général numéro vert : 1-877-270-4609 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros verts118 Annexe www.dell.com | support.dell.com Hong-Kong Indicatif international : 001 Indicatif national : 852 Support technique (Dimension™ et Inspiron™) 296 93188 Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) 296 93191 Service clientèle (autre que technique, problèmes de service après vente) 800 93 8291 Ventes aux particuliers numéro vert : 800 96 4109 Comptes grandes entreprises Hong-Kong numéro vert : 800 96 4108 Comptes grandes entreprises GCP Hong-Kong numéro vert : 800 90 3708 Îles Caïman Support général 1-800-805-7541 Îles Turks et Caicos Support général numéro vert : 1-866-540-3355 Îles Vierges britanniques Support général numéro vert : 1-866-278-6820 Îles Vierges des États-Unis Support général 1-877-673-3355 Inde Support technique 1600 33 8045 Ventes 1600 33 8044 Irlande (Cherrywood) Indicatif international : 16 Indicatif national : 353 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com Email : dell_direct_support@dell.com Support technique Irlande 1850 543 543 Royaume-Uni Support technique (depuis le Royaume-Uni uniquement) 0870 908 0800 Service clientèle pour les particuliers 01 204 4095 Service clientèle pour les petites entreprises 01 204 4444 Royaume-Uni Service clientèle (depuis le Royaume-Uni uniquement) 0870 906 0010 Service clientèle pour les entreprises 01 204 4003 Ventes en Irlande 01 204 4444 Royaume-Uni Ventes (depuis le Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4000 Télécopie pour les ventes 01 204 0144 Télécopie 01 204 5960 Standard 01 204 4444 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros vertsAnnexe 119 Italie (Milan) Indicatif international : 00 Indicatif national : 39 Indicatif de la ville : 02 Site Web : support.euro.dell.com Email : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ Petites entreprises et activités professionnelles à domicile Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 696 821 14 Télécopie 02 696 821 13 Standard 02 696 821 12 Entreprise Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 577 825 55 Télécopie 02 575 035 30 Standard 02 577 821 Jamaïque Support général (depuis la Jamaïque uniquement) 1-800-682-3639 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros verts120 Annexe www.dell.com | support.dell.com Japon (Kawasaki) Indicatif international : 001 Indicatif national : 81 Indicatif de la ville : 44 Site Web : support.jp.dell.com Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-1984-98 Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162 Support technique (Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 0120-1982-26 Support technique à l'extérieur du Japon (Dimension™ et Inspiron™) 81-44-520-1435 Support technique (Dell Precision™, OptiPlex™ et Latitude™) numéro vert : 0120-1984-33 Support technique à l'extérieur du Japon (Dell Precision™, OptiPlex™ et Latitude™) 81-44-556-3894 Service de commandes automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801 Service clientèle 044-556-4240 Division Ventes aux entreprises (jusqu'à 400 salariés) 044-556-1465 Division Ventes aux Comptes privilégiés (plus de 400 salariés) 044-556-3433 Ventes aux Comptes grandes entreprises (plus de 3 500 salariés) 044-556-3430 Ventes secteur public (agences gouvernementales, établissements d'enseignement et institutions médicales) 044-556-1469 Segment International Japon 044-556-3469 Utilisateur individuel 044-556-1760 Service Faxbox 044-556-3490 Standard 044-556-4300 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros vertsAnnexe 121 Luxembourg Indicatif international : 00 Indicatif national : 352 Site Web : support.euro.dell.com Email : tech_be@dell.com Support technique (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 88 Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile (Bruxelles, Belgique) numéro vert : 080016884 Ventes aux entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Service clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19 Télécopie (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99 Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Macao Indicatif national : 853 Support technique numéro vert : 0800 582 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 0800 581 Malaisie (Penang) Indicatif international : 00 Indicatif national : 60 Indicatif de la ville : 4 Support technique numéro vert : 1 800 888 298 Service clientèle 04 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202 Ventes aux entreprises numéro vert : 1 800 888 213 Mexique Indicatif international : 00 Indicatif national : 52 Support technique clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Ventes 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Service clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Groupe principal 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Montserrat Support général numéro vert : 1-866-278-6822 Nicaragua Support général 001-800-220-1006 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros verts122 Annexe www.dell.com | support.dell.com Norvège (Lysaker) Indicatif international : 00 Indicatif national : 47 Site Web : support.euro.dell.com Support Email (ordinateurs portables) : nor_nbk_support@dell.com Support E-mail (ordinateurs de bureau) : nor_support@dell.com Support Email (serveurs) : nordic_server_support@dell.com Support technique 671 16882 Service relations clientèle 671 17514 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 23162298 Standard 671 16800 Standard télécopieur 671 16865 Nouvelle Zélande Indicatif international : 00 Indicatif national : 64 Email (Nouvelle Zélande) : nz_tech_support@dell.com Email (Australie) : au_tech_support@dell.com Petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0800 446 255 Gouvernement et entreprises 0800 444 617 Ventes 0800 441 567 Télécopie 0800 441 566 Panama Support général 001-800-507-0962 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros vertsAnnexe 123 Pays-Bas (Amsterdam) Indicatif international : 00 Indicatif national : 31 Indicatif de la ville : 20 Site Web : support.euro.dell.com Email : support.euro.dell.com/nl/nl/emaildell/ Support technique 020 674 45 00 Petites et moyennes entreprises et activités professionnelles à domicile 020 674 55 00 Télécopie pour les petites et moyennes entreprises et les activités professionnelles à domicile 020 674 47 75 Service clientèle pour les petites et moyennes entreprises et les activités professionnelles à domicile 020 674 42 00 Entreprise 020 674 50 00 Télécopie pour les entreprises 020 674 47 79 Service clientèle pour les entreprises 020 674 43 25 Pérou Support général 0800-50-669 Pologne (Varsovie) Indicatif international : 011 Indicatif national : 48 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com Email : pl_support@dell.com Téléphone Service clientèle 57 95 700 Service clientèle 57 95 999 Ventes 57 95 999 Télécopie service clientèle 57 95 806 Télécopie bureau d’accueil 57 95 998 Standard 57 95 999 Porto Rico Support général 1-800-805-7545 Portugal Indicatif international : 00 Indicatif national : 35 Email : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Support technique 800 834 077 Service clientèle 800 300 415 ou 800 834 075 Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou 800 300 412 ou 121 422 07 10 Télécopie 121 424 01 12 République Dominicaine Support général 1-800-148-0530 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros verts124 Annexe www.dell.com | support.dell.com République tchèque (Prague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 420 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com Email : czech_dell@dell.com Support technique 02 22 83 27 27 Service clientèle 02 22 83 27 11 Télécopie 02 22 83 27 14 TechFax 02 22 83 27 28 Standard 02 22 83 27 11 Royaume-Uni (Bracknell) Indicatif international : 00 Indicatif national : 44 Indicatif de la ville : 1344 Site Web : support.euro.dell.com Site web services clientèle : dell.co.uk/lca/customerservices Email : dell_direct_support@dell.com Support technique (Entreprises/Comptes privilégiés/Division Comptes privilégiés [plus de 1000 salariés]) 0870 908 0500 Support technique (Direct/Division Comptes privilégiés et Général) 0870 908 0800 Service clientèle Comptes internationaux 01344 373 185 ou 01344 373 186 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0870 906 0010 Service clientèle pour les entreprises 0870 908 0500 Service clientèle Comptes privilégiés (500 à 5000 salariés) 01344 373 196 Service clientèle Gouvernement central 01344 373 193 Service clientèle Gouvernement local et éducation 01344 373 199 Service clientèle de la santé 01344 373 194 Ventes aux petites entreprises et aux activités professionnelles à domicile 0870 907 4000 Ventes aux entreprises/secteur public 01344 860 456 Saint-Kitts-et-Nevis Support général numéro vert : 1-877-441-4731 Saint-Vincent-et-les-Grenadines Support général numéro vert : 1-877-270-4609 Ste Lucie Support général 1-800-882-1521 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros vertsAnnexe 125 Salvador Support général 01-899-753-0777 Singapour (Singapour) Indicatif international : 005 Indicatif national : 65 Support technique numéro vert : 800 6011 051 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 800 6011 054 Ventes aux entreprises numéro vert : 800 6011 053 Suède (Upplands Vasby) Indicatif international : 00 Indicatif national : 46 Indicatif de la ville : 8 Site Web : support.euro.dell.com Email : swe_support@dell.com Support Email pour Latitude et Inspiron : Swe-nbk_kats@dell.com Support Email pour OptiPlex : Swe_kats@dell.com Support Email pour les serveurs : Nordic_server_support@dell.com Support technique 08 590 05 199 Service relations clientèle 08 590 05 642 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 08 587 70 527 Support Programme d’achat employé 20 140 14 44 Support technique par télécopie 08 590 05 594 Ventes 08 590 05 185 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros verts126 Annexe www.dell.com | support.dell.com Suisse (Genève) Indicatif international : 00 Indicatif national : 41 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com Email : swisstech@dell.com Email pour les clients de langue française (entreprises, petites entreprises, activités professionnelles à domicile) : support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/ Support technique (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) 0844 811 411 Support technique (Entreprises) 0844 822 844 Service clientèle (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) 0848 802 202 Service clientèle (entreprises) 0848 821 721 Télécopie 022 799 01 90 Standard 022 799 01 01 Taïwan Indicatif international : 002 Indicatif national : 886 Support technique (pour les ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 00801 86 1011 Support technique (serveurs) numéro vert : 0080 60 1256 Ventes aux particuliers numéro vert : 0080 651 228 ou 0800 33 556 Ventes aux entreprises numéro vert : 0080 651 227 ou 0800 33 555 Thaïlande Indicatif international : 001 Indicatif national : 66 Support technique numéro vert : 0880 060 07 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes numéro vert : 0880 060 09 Trinité et Tobago Support général 1-800-805-8035 Uruguay Support général numéro vert : 000-413-598-2521 Vénézuela Support général 8001-3605 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros vertsAnnexe 127 Réglementations Une interférence électromagnétique (EMI, Electromagnetic Interference) est un signal ou une émission, circulant dans l'espace libre ou par des conducteurs électriques ou de signaux, qui peut mettre en danger le fonctionnement d'une radionavigation ou autre service de sécurité, ou sérieusement dégrader, obstruer ou interrompre à maintes reprises un service de communications radio autorisé. Les services de communications radio incluent, de manière non limitative, les services de radiodiffusion commerciale AM/FM, la télévision, les services de téléphonie cellulaire, la radiodétection, le contrôle de la circulation aérienne, les récepteurs de radiomessagerie et les systèmes GSM. Ces services autorisés, ainsi que les éléments rayonnants parasites involontaires tels que les dispositifs numériques, y compris les ordinateurs, contribuent à l'environnement électromagnétique. La compatibilité électromagnétique (CEM) est la capacité des éléments d'un équipement électronique à interagir correctement dans l'environnement électronique. Bien que cet ordinateur ait été conçu dans le respect de cette compatibilité et soit conforme aux seuils fixés en matière d'interférences électromagnétiques par l'organisme de réglementation, il n'y a aucune garantie concernant les interférences susceptibles de se produire sur une installation particulière. Si l'équipement crée effectivement des interférences avec les services de communication radio, ce qui peut être déterminé en allumant et en éteignant cet équipement, vous êtes encouragé à essayer de corriger les interférences en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes: • Changer l'orientation de l'antenne de réception. • Repositionner l'ordinateur par rapport au récepteur. • Éloigner l'ordinateur du récepteur. • Brancher l'ordinateur sur une autre prise, pour faire en sorte que l'ordinateur et le récepteur se trouvent sur différents circuits de dérivation. Si nécessaire, consulter un membre de l'équipe du support technique de Dell ou un technicien radio/télévision expérimenté pour des suggestions supplémentaires. Pour obtenir des informations complémentaires sur les réglementations, reportez-vous au fichier d'aide Procédure livré avec votre ordinateur. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 52.128 Annexe www.dell.com | support.dell.com Informations sur la norme NOM (Mexique seulement) Les informations suivantes sont fournies sur le ou les appareils décrits dans ce document, conformément aux exigences de la Norme Officielle Mexicaine (NOM): Exportateur : Dell Computer Corporation One Dell Way Round Rock, TX 78682 Importateur : Dell Computer de México, S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso Col. Lomas Altas 11950 México, D.F. Expédier à : Dell Computer de México, S.A. de C.V. al Cuidado de Kuehne & Nagel de México S. de R.I. Avenida Soles No. 55 Col. Peñon de los Baños 15520 México, D.F. Numéro de modèle : PP04L Tension d'alimentation : 100 à 240 V CA Fréquence : 50à 60 Hz Consommation électrique : 1.5 A Tension de sortie : 20 V CC Courant de sortie : 3,5 A129 Garanties limitées et règle de retour Les produits Dell achetés aux Etats-Unis ou au Canada sont couverts par une garantie de 90 jours (Etats-Unis uniquement), d’un an, de deux ans, de trois ans ou de quatre ans. Pour connaître la garantie qui couvre le produit dont vous avez fait l'acquisition, consultez la facture Dell de votre matériel. Les sections suivantes décrivent ces garanties limitées, la garantie fabricant pour l’Amérique latine et les Caraïbes et la règle de retour pour les États-Unis. Garantie limitée pour les États-Unis Que couvre cette garantie limitée ? Elle couvre les défauts du matériel et de la main-d’œuvre des produits de marque Dell, notamment les moniteurs, les claviers et les périphériques de pointage (souris) de marque Dell. Quelles situations ne sont pas couvertes par cette garantie limitée ? Les cas suivants ne sont pas couverts : • Les logiciels, notamment le système d’exploitation et les logiciels ajoutés aux matériels par le système d’intégration en usine Dell, les logiciels tiers ou la réinstallation des logiciels • Produits et accessoires autres que Dell • Problèmes provenant de : – Causes externes comme un accident, un abus, une mauvaise utilisation ou des problèmes d’alimentation – Entretien courant non autorisé par Dell – Utilisation non conforme aux instructions du produit – Non-respect des instructions du produit et de la maintenance préventive – Problèmes provoqués par l’utilisation d’accessoires, de pièces ou de composants non fournis par Dell • Produits dont les numéros de série et les références sont manquants ou endommagés • Produits dont le paiement n’a pas encore été effectué CETTE GARANTIE LIMITÉE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, AUXQUELS PEUVENT S'AJOUTER D'AUTRES DROITS, QUI VARIENT AU CAS PAR CAS (OU SELON LA JURIDICTION). LA RESPONSABILITÉ DE DELL POUR LE FONCTIONNEMENT DÉFECTUEUX ET LES DÉFAUTS DU MATÉRIEL EST LIMITÉE À LA RÉPARATION OU AU REMPLACEMENT COMME INDIQUÉ DANS CE CONTRAT DE GARANTIE. TOUTE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE DU PRODUIT, INCLUANT SANS EN EXCLURE D'AUTRES, TOUTE GARANTIE ET CONDITION IMPLICITE DE QUALITÉ OU D'ADAPTABILITÉ À UN USAGE PARTICULIER, EST LIMITÉE À LA PÉRIODE MENTIONNÉE SUR VOTRE FACTURE. AUCUNE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE NE SERA APPLIQUÉE AU TERME DE LA PÉRIODE DE GARANTIE LIMITÉE. CERTAINS ÉTATS NE RECONNAISSENT PAS DE RESTRICTION DE LA DURÉE D'UNE GARANTIE IMPLICITE, AUQUEL CAS LA RESTRICTION PRÉCÉDENTE PEUT NE PAS S'APPLIQUER. DELL DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ, AU-DELÀ DES RECOURS INDIQUÉS DANS CETTE DÉCLARATION DE GARANTIE LIMITÉE, POUR LES DOMMAGES ACCIDENTELS OU INDUITS, Y COMPRIS POUR LA NON-DISPONIBILITÉ D'UN PRODUIT OU POUR LA PERTE DE DONNÉES OU DE LOGICIEL, ET CE SANS RESTRICTION. EN CAS DE RÉCLAMATION, NOTRE RESPONSABILITÉ SE LIMITE AU MONTANT DU PRODUIT CONCERNÉ, ET AU-DELÀ DUQUEL NOTRE PRISE EN CHARGE N’EST PLUS VALABLE. CERTAINS ÉTATS NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION OU DE RESTRICTION SUR LES DOMMAGES SECONDAIRES OU INDUITS, AUQUEL CAS L'EXCLUSION OU LES RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER.130 www.dell.com | support.dell.com Quelle est la durée de validité de cette garantie limitée ? Cette garantie limitée est valable pour la période indiquée sur votre facture, à l’exception des batteries de marque Dell dont la garantie limitée n’est que d’un an et des lampes des projecteurs de marque Dell dont la garantie limitée n’est que de 90 jours. La garantie limitée prend effet à la date de la facturation. Aucune extension de la période de garantie n’est accordée en cas de réparation ou de remplacement d’un produit ou de pièces sous garantie. Dell peut modifier la disponibilité de certaines garanties limitées, comme bon lui semble, mais aucune modification ne sera rétroactive. Que dois-je faire pour bénéficier d’un service de garantie ? Avant l’expiration de la garantie, veuillez nous contacter au numéro approprié inscrit dans le tableau suivant. Veuillez également vous munir de votre numéro de référence ou de commande Dell. Quelles actions de la part de Dell ? Au cours des 90 premiers jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties limitées : Pour les 90 premiers jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties limitées, Dell effectuera la réparation de tous les produits de marque Dell présentant des défauts de fabrication ou matériels, qui lui seront renvoyés. Si Dell n’est pas en mesure de réparer le produit, il sera remplacé par un produit similaire, neuf ou reconditionné. Lorsque vous contacterez Dell, un numéro d’autorisation de retour matériel vous sera attribué et vous devrez l’inclure lors du retour. Vous devez renvoyer les produits à Dell dans leur emballage d'origine ou un équivalent, payer les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Dell vous renverra le produit réparé ou le remplacera, à ses frais, si vous utilisez une adresse aux États-Unis ou au Canada (hors Porto Rico est les pays sous contrôle Américain). Dans le cas contraire, vous devrez payer le port à la réception du produit. S’il s’avérait que le produit n’est pas couvert par la garantie, Dell vous en informera et vous indiquera les services payants à votre disposition. Particuliers : Support technique 1-800-624-9896 Service clientèle 1-800-624-9897 Particuliers ayant effectué un achat par l’intermédiaire d’un Programme d’achat employé : Service de support technique et clientèle 1-800-822-8965 Clientèle petites entreprises et activités professionnelles à domicile : Service de support technique et clientèle 1-800-456-3355 Petites, moyennes ou grandes entreprises, clients du domaine de la santé et revendeurs à valeur ajoutée : Service de support technique et clientèle 1-800-822-8965 Gouvernements et établissements scolaires : Service de support technique et clientèle 1-800-234-1490 Mémoire de marque Dell 1-888-363-5150131 REMARQUE : avant d'expédier le ou les produits à Dell, sauvegardez les données du ou des disques durs et de tout autre dispositif de stockage dans l’appareil concerné. Retirez toutes les données confidentielles, propriétaires ou personnelles ainsi que tous les supports amovibles, tels que les disquettes, CD ou cartes PC. Dell décline toute responsabilité concernant vos informations personnelles ou confidentielles, la perte ou la corruption de vos données, ainsi que la perte ou l’endommagement des supports amovibles. Au cours des années restantes : Pour la période restante de la garantie limitée, Dell remplacera toute pièce défectueuse par une pièce neuve ou reconditionnée, si le remplacement est nécessaire. Lorsque vous nous contacterez, munissez-vous d’un numéro de carte de crédit valide au moment de votre demande de remplacement de pièce, mais vous n’aurez rien à payer si vous renvoyez la pièce originale à Dell dans les 30 jours suivants l’envoi de la pièce de remplacement. Si Dell ne reçoit pas la pièce originale dans les 30 jours, le prix standard courant de la pièce remplacée sera prélevée sur votre carte de crédit. Dell expédiera la pièce à ses frais si vous utilisez une adresse aux Etats-Unis ou au Canada (hors Porto Rico et les pays sous contrôle américain). Dans le cas contraire, vous devrez payer le port à la réception du produit. Dell inclut un emballage d'expédition prépayé avec chaque pièce de rechange, afin que vous renvoyiez la pièce remplacée à Dell. REMARQUE : avant de procéder au remplacement des pièces, assurez-vous de sauvegarder les données du ou des disques durs et de tout autre dispositif de stockage des produits. Dell décline toute responsabilité en cas de perte ou de corruption des données. Que se passe-t-il si j’ai souscrit un contrat d’entretien ? Si vous avez passé un contrat de service sur site avec Dell, ce service vous sera délivré conformément aux termes du contrat. Veuillez vous reporter à ce contrat pour plus de détails sur la façon d’obtenir ce service. Si vous passez par Dell pour souscrire un contrat de service auprès d’un de ses fournisseurs tiers, veuillez vous reporter à ce contrat pour plus de détails sur la façon de bénéficier de ce service. Comment Dell va-t-il réparer mon produit ? Dell utilise des pièces neuves ou reconditionnées provenant de différents fabricants pour les réparations sous garantie et pour la fabrication de systèmes et pièces de remplacement. Les systèmes et pièces remis en état ont été renvoyés à Dell, certains d’entre eux n’ayant jamais été utilisés. Tous les systèmes et pièces sont inspectés et testés pour vérifier la qualité. Les systèmes et pièces de remplacement sont couverts par la garantie limitée du produit pour la période restante.132 www.dell.com | support.dell.com Quel recours en cas d’insatisfaction ? Dell est particulièrement fier de la qualité de son service clientèle. En cas d’insatisfaction concernant le service reçu dans le cadre de cette garantie limitée, veuillez nous en informer. Après analyse, il s’avère que la meilleure façon de résoudre les problèmes en matière de garantie limitée est de collaborer. Si vous n’êtes toujours pas satisfait au terme de cette collaboration, l’arbitrage semble la procédure d’urgence la plus adaptée pour répondre à vos préoccupations. Par conséquent, TOUTE RÉCLAMATION, LITIGE OU CONTROVERSE (DANS LE CONTRAT, LE DÉLIT, OU BIEN, PRÉEXISTANT, PRÉSENT OU FUTUR, NOTAMMENT LES RÉCLAMATIONS LÉGALES, DE DROIT COMMUN, DE DÉLIT INTENTIONNEL OU JUSTIFIÉES) PORTÉES CONTRE DELL ayant une origine ou une relation avec cette garantie limitée, son interprétation, ou encore le non-respect, la fin ou la validité de ladite garantie, les partenariats en résultant (dont, ceux passés auprès de tiers, dans les limites prévues par la loi), la promotion faite par Dell, ou tout autre achat associé DEVRA ETRE RÉSOLU EXCLUSIVEMENT ET DÉFINITIVEMENT EN ENGAGEANT UN ARBITRAGE GÉRÉ PAR LE FORUM D’ARBITRAGE NATIONAL (NAF) conformément au Code de Procédure en vigueur (disponible sur Internet à l’adresse suivante, http://www.arb-forum.com/ ou par téléphone au 1-800-474-2371). L’arbitrage se limitera au litige ou à la controverse entre vous et Dell. Toute sentence arbitrale est définitive et lie chacune des parties, elle peut tenir lieu de jugement dans toutes les cours compétentes des juridictions. Vous pouvez obtenir des informations ou déposer une réclamation auprès du NAF à l’adresse suivante, P.O. Box 50191, Minneapolis, MN 55405. Cette disposition ne s’applique qu’aux particuliers et aux consommateurs ayant effectué un achat par l’intermédiaire d’un programme d’achat pour employés. Elle ne s’applique pas aux petites, moyennes et grandes entreprises ou aux établissements gouvernementaux, scolaires ou de santé. Est-il possible de transférer ma garantie limitée ? Les garanties limitées des systèmes peuvent être transférées si le propriétaire courant transfère les droits de propriété du système et enregistre le transfert auprès de Dell. La garantie limitée de la mémoire de marque Dell ne peut pas être transférée. Vous pouvez enregistrer votre transfert en allant sur le site Web de Dell : • En tant que particulier, allez à l’adresse suivante www.dell.com/us/en/dhs/topics/sbtopic_015_ccare.htm • En tant que petite, moyenne ou grande entreprise, allez à l’adresse suivante www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_015_ccare.htm • En tant qu’établissements gouvernementaux, scolaires ou de santé, ou consommateur ayant effectué un achat par l’intermédiaire d’un programme d’achat pour employés, allez à l’adresse suivante www.dell.com/us/en/pub/topics/sbtopic_015_ccare.htm Si vous n’avez pas d’accès à Internet, veuillez prendre contact avec votre représentant du service clientèle ou appelez le 1-800-624-9897. 133 Règle de renvoi “Satisfait ou remboursé” (États-Unis seulement) Nous accordons beaucoup d’importance à notre partenariat et voulons nous assurer de votre satisfaction concernant vos achats. C’est pour ces raisons que nous proposons une règle de renvoi “Satisfait ou remboursé” pour la plupart des produits achetés directement auprès de Dell. Dans le cadre de cette règle, vous pouvez renvoyer des produits achetés directement auprès de Dell pour bénéficier d’un bon d’achat ou d’un remboursement, du montant du produit acheté moins les frais d’expédition, de gestion et de retour le cas échéant, comme indiqué ci-dessous : • Nouveaux matériels et accessoires — Tous les nouveaux matériels, accessoires, pièces et logiciels non exploités encore dans leur emballage scellé, à l’exception de la liste de produits ci-dessous, peuvent être renvoyés sous 30 jours à compter de la date de facturation. Pour renvoyer des logiciels ou un système d’exploitation installés par Dell, vous devez renvoyer la totalité de l’ordinateur. Une autre règle de retour est appliquée pour les produits non défectueux achetés auprès du service Logiciels et périphériques de Dell par des utilisateurs de petites et moyennes entreprises. Ces produits peuvent être renvoyés sous 30 jours à compter de la date de facturation, mais 15% de frais de retour seront déduits du remboursement ou du bon d’achat. Les règles de renvoi “Satisfait ou remboursé” ne s'appliquent pas aux produits de stockage Dell | EMC, aux produits EMC ou aux logiciels d’entreprise. • Pièces et matériels de marque Dell remis en état — Tous les produits de stockage ou serveur reconditionnés de marque Dell peuvent être renvoyés sous 30 jours à compter de la date de facturation. Tous les autres matériels ou pièces de marque Dell reconditionnés peuvent être renvoyés sous 14 jours à compter de la date de facturation. Pour retourner les produits, vous devez appeler ou envoyer un e-mail au Service Clientèle de Dell qui vous fournira un numéro d'autorisation de retour dans les limites de la période relative à la règle de retour applicable au produit que vous voulez renvoyer. Pour retourner les produits, vous devez obtenir un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Reportez-vous à “Contacter Dell”, page 109 (ou www.dell.com/us/en/gen/contact.htm) pour obtenir les coordonnées du contact approprié et bénéficier d'une assistance client. Vous devez expédier les produits à Dell dans les 5 jours suivant la date à laquelle Dell a émis le numéro d’autorisation de retour pour crédit. Vous devez également renvoyer les produits à Dell dans leur emballage d'origine ou un équivalent, les accompagner de tous les supports, documentations et autres éléments inclus dans la livraison d’origine, payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommages pendant l'acheminement. Conditions de la garantie limitée pour le Canada Que couvre cette garantie limitée ? Elle couvre les défauts du matériel et de la main-d’œuvre des produits de marque Dell, notamment les moniteurs, les claviers et les périphériques de pointage (souris) de marque Dell. 134 www.dell.com | support.dell.com Quelles situations ne sont pas couvertes par cette garantie limitée ? Les cas suivants ne sont pas couverts : • Les logiciels, notamment le système d’exploitation et les logiciels ajoutés aux matériels par le système d’intégration en usine Dell, les logiciels tiers ou la réinstallation des logiciels • Produits et accessoires autres que Dell • Problèmes provenant de : – Causes externes comme un accident, un abus, une mauvaise utilisation ou des problèmes d’alimentation – Entretien courant non autorisé par Dell – Utilisation non conforme aux instructions du produit – Non-respect des instructions du produit et de la maintenance préventive – Problèmes provoqués par l’utilisation d’accessoires, de pièces ou de composants non fournis par Dell • Produits dont les numéros de série et les références sont manquants ou endommagés • Produits dont le paiement n’a pas encore été effectué CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, AUXQUELS PEUVENT S'AJOUTER D'AUTRES DROITS, QUI VARIENT AU CAS PAR CAS (OU SELON LA JURIDICTION). LA RESPONSABILITÉ DE DELL POUR LE FONCTIONNEMENT DÉFECTUEUX ET LES DÉFAUTS DU MATÉRIEL EST LIMITÉE À LA RÉPARATION OU AU REMPLACEMENT COMME INDIQUÉ DANS CE CONTRAT DE GARANTIE, POUR LA PÉRIODE MENTIONNÉE SUR VOTRE FACTURE. A L’EXCEPTION DES GARANTIES EXPRESSES FIGURANT DANS CE CONTRAT DE GARANTIE, DELL DÉCLINE TOUTE AUTRE GARANTIE OU CONDITION EXPRESSE OU IMPLICITE, INCLUANT SANS RESTRICTION LES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ OU D'ADAPTABILITÉ À UN USAGE PARTICULIER. CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS DE RESTRICTION DE LA DURÉE D'UNE GARANTIE IMPLICITE, AUQUEL CAS LA RESTRICTION PRÉCÉDENTE PEUT NE PAS S'APPLIQUER. AUQUEL CAS LES EXCLUSIONS ET RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER. DELL DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ AU-DELÀ DES RECOURS INDIQUÉS DANS CE CONTRAT DE GARANTIE, POUR LES DOMMAGES ACCIDENTELS, INDUITS, INDIRECTS OU SPÉCIAUX, Y COMPRIS CONCERNANT LES PLAINTES DE TIERS POUR LA NON-DISPONIBILITÉ D'UN PRODUIT OU LA PERTE DE DONNÉES OU DE LOGICIEL, ET CE SANS RESTRICTION. EN CAS DE RÉCLAMATION, NOTRE RESPONSABILITÉ SE LIMITE AU MONTANT DU PRODUIT CONCERNÉ, ET AU-DELÀ DUQUEL NOTRE PRISE EN CHARGE N’EST PLUS VALABLE. CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION OU DE RESTRICTION SUR LES DOMMAGES ACCIDENTELS, INDIRECTS, SPÉCIAUX, OU INDUITS, AUQUEL CAS L'EXCLUSION OU LES RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER.135 Quelle est la durée de validité de cette garantie limitée ? Cette garantie limitée est valable pour la période indiquée sur votre facture, à l’exception des batteries de marque Dell dont la garantie limitée n’est que d’un an et des lampes des projecteurs de marque Dell dont la garantie limitée n’est que de 90 jours. La garantie limitée prend effet à la date de la facturation. Aucune extension de la période de garantie n’est accordée en cas de réparation ou de remplacement d’un produit ou de pièces sous garantie. Dell peut modifier les conditions et la disponibilité de certaines garanties limitées, comme bon lui semble, mais aucune modification ne sera rétroactive (les conditions en vigueur au moment de l’achat s’appliqueront à votre achat). Que dois-je faire pour bénéficier d’un service de garantie ? Avant l’expiration de la garantie, veuillez nous contacter au numéro approprié inscrit dans le tableau suivant. Veuillez également vous munir de votre numéro de référence ou de commande Dell. Quelles actions de la part de Dell ? Au cours de la première année de toutes les garanties limitées : Au cours de la première année de toutes les garanties limitées, Dell effectuera la réparation de tous les produits de marque Dell présentant des défauts matériels ou de fabrication, qui lui seront renvoyés. Si Dell n’est pas en mesure de réparer le produit, il sera remplacé par un produit similaire, neuf ou reconditionné. Lorsque vous contacterez Dell, un numéro d’autorisation de retour matériel vous sera attribué et vous devrez l’inclure lors du retour. Vous devez renvoyer les produits à Dell dans leur emballage d'origine ou un équivalent, payer les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Dell vous renverra le produit réparé ou le remplacera, à ses frais, si vous utilisez une adresse au Canada. Dans le cas contraire, vous devrez payer le port à la réception du produit. S’il s’avérait que le produit n’est pas couvert par la garantie, Dell vous en informera et vous indiquera les services payants à votre disposition. Particuliers ; petites entreprises et activités professionnelles à domicile : Service de support technique et clientèle 1-800-847-4096 Moyennes et grandes entreprises, clients du domaine de l’administration, de l’éducation, de la santé et revendeurs à valeur ajoutée (VAR) : Support technique 1-800-387-5757 Service clientèle 1-800-326-9463 Établissements gouvernementaux ou scolaires, ou particuliers ayant effectué un achat par l’intermédiaire d’un programme d’achat pour employés : Support technique 1-800-387-5757 Service clientèle 1-800-326-9463 (Extension 8221 pour les particuliers) Mémoire de marque Dell 1-888-363-5150136 www.dell.com | support.dell.com REMARQUE : avant d'expédier le ou les produits à Dell, sauvegardez les données du ou des disques durs et de tout autre dispositif de stockage dans l’appareil concerné. Retirez toutes les données confidentielles, propriétaires ou personnelles ainsi que tous les supports amovibles, tels que les disquettes, CD ou cartes PC. Dell décline toute responsabilité concernant vos informations personnelles, propriétaires ou confidentielles, la perte ou la corruption de vos données, ainsi que la perte ou l’endommagement des supports amovibles. Au cours des années restantes après la première année de toutes les garanties limitées : Dell remplacera toute pièce défectueuse par une pièce neuve ou remise en état, si le remplacement est nécessaire. Lorsque vous nous contacterez, munissez-vous d’un numéro de carte de crédit valide au moment de votre demande de remplacement de pièce, mais vous n’aurez rien à payer si vous renvoyez la pièce originale à Dell dans les 30 jours suivants l’envoi de la pièce de remplacement. Si Dell ne reçoit pas la pièce originale dans les 30 jours, le prix standard courant de la pièce remplacée sera prélevée sur votre carte de crédit. Dell prend les frais à sa charge pour les envois de pièces sur le Canada. Dans le cas contraire, vous devrez payer le port à la réception du produit. Dell inclut un emballage d'expédition prépayé avec chaque pièce de rechange, afin que vous renvoyiez la pièce remplacée à Dell. REMARQUE : avant de procéder au remplacement des pièces, assurez-vous de sauvegarder les données du ou des disques durs et de tout autre dispositif de stockage des produits. Dell décline toute responsabilité en cas de perte ou de corruption des données. Que se passe-t-il si j’ai souscrit un contrat de service sur site ? Si vous avez passé un contrat de service avec Dell, ce service vous sera délivré conformément aux termes du contrat. Veuillez vous reporter à ce contrat pour plus de détails sur la façon d’obtenir ce service. Vous trouverez les contrats de service Dell en ligne à l’adresse suivante, www.dell.ca ou en appelant le service Clientèle au 1-800-847- 4096. Si vous passez par Dell pour souscrire un contrat de service auprès d’un de ses fournisseurs tiers, veuillez vous reporter à ce contrat (joint à la facture) pour plus de détails sur la façon de bénéficier de ce service. Comment Dell va-t-il réparer mon produit ? Dell utilise des pièces neuves ou reconditionnées provenant de différents fabricants pour les réparations sous garantie et pour la fabrication de systèmes et pièces de remplacement. Les systèmes et pièces remis en état ont été renvoyés à Dell, certains d’entre eux n’ayant jamais été utilisés. Tous les systèmes et pièces sont inspectés et testés pour vérifier la qualité. Les systèmes et pièces de remplacement sont couverts par la garantie limitée du produit pour la période restante. Dell est propriétaire de toutes les pièces retirées des produits réparés. 137 Quel recours en cas d’insatisfaction ? Dell est particulièrement fier de la qualité de son service clientèle. En cas d’insatisfaction concernant le service reçu dans le cadre de cette garantie limitée, veuillez nous en informer. Après analyse, il s’avère que la meilleure façon de résoudre les problèmes en matière de garantie limitée est de collaborer. Si vous n’êtes toujours pas satisfait au terme de cette collaboration, l’arbitrage semble la procédure d’urgence la plus adaptée pour répondre à vos préoccupations. Par conséquent, TOUTE RÉCLAMATION, LITIGE OU CONTROVERSE (DANS LE CONTRAT, LE DÉLIT, OU BIEN, PRÉEXISTANT, PRÉSENT OU FUTUR, NOTAMMENT LES RÉCLAMATIONS LÉGALES, DE DROIT COMMUN, DE DÉLIT INTENTIONNEL OU JUSTIFIÉES) PORTÉES CONTRE DELL ayant une origine ou une relation avec cette garantie limitée, son interprétation, ou encore le non-respect, la fin ou la validité de ladite garantie, les partenariats en résultant (dont, ceux passés auprès de tiers, dans les limites prévues par la loi), la promotion faite par Dell, ou tout autre achat associéDEVRA ETRE RÉSOLU EXCLUSIVEMENT ET DÉFINITIVEMENT EN ENGAGEANT UN ARBITRAGE GÉRÉ PAR LE FORUM D’ARBITRAGE NATIONAL (NAF) conformément au Code de Procédure en vigueur (disponible sur Internet à l’adresse suivante, http://www.arb-forum.com/ ou par téléphone au 1-800-474-2371). L’arbitrage se limitera au litige ou à la controverse entre vous et Dell. Toute sentence arbitrale est définitive et lie chacune des parties, elle peut tenir lieu de jugement dans toutes les cours compétentes des juridictions. Vous pouvez obtenir des informations ou déposer une réclamation auprès du NAF à l’adresse suivante, P.O. Box 50191, Minneapolis, MN 55405. Est-il possible de transférer ma garantie limitée ? Les garanties limitées des systèmes peuvent être transférées si le propriétaire courant transfère les droits de propriété du système et enregistre le transfert auprès de Dell. La garantie limitée de la mémoire de marque Dell ne peut pas être transférée. Vous pouvez enregistrer votre transfert en allant sur le site Web de Dell : • En tant que particulier, allez à l’adresse suivante www.dell.com/us/en/dhs/topics/sbtopic_016_ccare.htm • En tant que petite, moyenne, grande ou très grande entreprise, allez à l’adresse suivante www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm • En tant qu’établissements gouvernementaux, scolaires ou de santé, ou consommateur ayant effectué un achat par l’intermédiaire d’un programme d’achat pour employés, allez à l’adresse suivante www.dell.com/us/en/pub/topics/sbtopic_016_ccare.htm Si vous n’avez pas d’accès à Internet, veuillez contacter Dell au 1-800-326-9463.138 www.dell.com | support.dell.com Règle de renvoi “Satisfait ou remboursé” (Canada seulement) En qualité de client et utilisateur final ayant acheté de nouveaux produits directement à Dell, vous êtes en droit de les retourner à Dell dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat. En qualité de client et utilisateur final ayant acheté des produits recyclés à Dell, vous êtes en droit de les retourner dans un délai de 14 jours à compter de la date de facturation pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat. Dans l'un comme l'autre de ces cas, le remboursement ou l'avoir n'inclut pas les frais de livraison et d'emballage indiqués sur votre facture et 15% de frais de retour seront déduits, sauf stipulation contraire par la loi. Si vous avez acheté nos produits en tant que société liée à Dell par un contrat écrit, les termes stipulés dans ce contrat au sujet du retour des produits peuvent différer de ceux spécifiés par la règle de retour. Pour retourner les produits, vous devez appeler le Service Clientèle de Dell au 1-800-387-5759 qui vous fournira un numéro d'autorisation de renvoi pour crédit. Afin d'accélérer la procédure de remboursement ou d'avoir, Dell attend que vous lui renvoyiez les produits dans leur emballage d'origine dans les cinq jours suivant l'attribution d'un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Vous devez également payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Vous ne pouvez renvoyer le logiciel pour un remboursement ou un avoir que si l'emballage scellé contenant la ou les disquettes ou le ou les CD n'a pas été ouvert. Les produits renvoyés doivent être comme neufs, et tous les guides, disquettes, CD, cordons d'alimentation et autres accessoires compris avec le produit doivent être renvoyés avec lui. Les clients désirant renvoyer, pour remboursement ou avoir uniquement, un des logiciels d'application ou un système d'exploitation installé par Dell doivent retourner le système dans son intégralité, avec tous les supports et la documentation inclus dans la livraison d'origine. Cette règle de renvoi “ Satisfait ou remboursé ” ne s'applique pas non plus aux solutions de stockage Dell | EMC. Elle ne s’applique pas non plus aux produits achetés auprès du service Software & Peripherals de Dell. Pour ces produits, veuillez plutôt vous référer à la règle de renvoi de Dell Software and Peripherals actuellement en vigueur (voir la section “ Dell Software & Peripherals (Canada seulement) ”. Dell Software & Peripherals (Canada seulement) Périphériques et logiciels tiers Comme tous les autres revendeurs de logiciels et de périphériques, Dell ne garantit pas les produits des autres constructeurs. Pour tous ces logiciels et périphériques de sociétés tierces, la garantie est fournie par le fabricant ou l’éditeur du produit uniquement. Les garanties du fabricant peuvent varier selon les produits. Pour des informations spécifiques sur la garantie, consultez la documentation de votre produit. Vous pouvez également demander des informations complémentaires au fabricant ou à l’éditeur. Dell proposant un vaste choix de logiciels et de périphériques, il ne peut pas tester ni garantir que tous ses produits sont compatibles avec tous les modèles différents d’ordinateur Dell, ni avec les centaines de marques disponibles aujourd’hui. En cas de question concernant la compatibilité, nous vous conseillons de contacter directement le fabricant ou l’éditeur de logiciel et de périphérique. Périphériques de marque Dell Dell propose une garantie limitée pour les nouveaux périphériques Dell (pour lesquels Dell est répertorié en tant que fabricant) tels que les moniteurs, piles et batteries, mémoire, stations d’amarrage et projecteurs. Pour connaître la garantie qui s’applique à votre achat, consultez la facture Dell et/ou la documentation fournie avec votre produit. La description des garanties limitées de Dell est détaillée dans les sections précédentes. 139 Politique de retour En qualité de client et utilisateur final ayant acheté de nouveaux produits au service Software & Peripherals de Dell, vous êtes en droit de les retourner à Dell , s’ils sont comme neufs, dans un délai de 30 jours à compter de la date de facturation pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat si le règlement a déjà été effectué. Ce remboursement n'inclut pas les frais de livraison et d'emballage indiqués sur votre facture ; ils sont à votre charge. Pour retourner les produits, vous devez appeler le Service Clientèle de Dell au 1-800-387-5759 qui vous fournira un numéro d'autorisation de renvoi pour crédit. Vous devez renvoyer les produits à Dell dans leur emballage d'origine ou un équivalent (comme neuf), payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Les produits renvoyés ne seront remboursés ou remplacés que s’ils sont comme neufs, si les logiciels n’ont pas été ouverts et si tous les guides, disquettes, CD, cordons d'alimentation et autres accessoires sont retournés avec le produit. Garantie du fabricant pendant un an pour l'utilisateur final (Amérique latine et Caraïbes uniquement) Garantie Dell Computer Corporation (“Dell”) garantit à l'utilisateur final en accord avec les conditions suivantes que ses propres produits, achetés par l'utilisateur auprès de la société Dell ou d'un distributeur Dell agréé en Amérique latine ou aux Caraïbes, sont exempts de tout défaut matériel, de fabrication ou de conception affectant son utilisation normale, pour une période d'un an à compter de la date d'achat. Les produits pour lesquels des réclamations justifiées sont faites seront, selon la décision de Dell, réparés ou remplacés aux frais de Dell. Dell est propriétaire de toutes les pièces retirées des produits réparés. Dell utilise des pièces neuves ou remises en état provenant de différents fabricants pour les réparations et pour la fabrication de produits de remplacement. Exclusions Cette garantie ne s'applique pas aux défauts résultant des situations suivantes : installation, utilisation ou maintenance incorrecte ou inadéquate; actions ou modifications par une tierce partie ou un utilisateur final non habilité; dégradation accidentelle ou volontaire; usure normale. Réclamations Les réclamations doivent être effectuées en Amérique latine ou aux Caraïbes en contactant le point de vente Dell au cours de la période de garantie. L'utilisateur final doit toujours fournir la preuve d'achat, indiquant le nom et l'adresse du vendeur, la date d'achat, le modèle et le numéro de série, le nom et l'adresse du client, le détail des problèmes et la configuration au moment du dysfonctionnement, sans oublier de mentionner les périphériques et les logiciels utilisés. Dans le cas contraire, Dell peut refuser votre réclamation sous garantie. Après diagnostic d'un défaut sous garantie, Dell prendra les dispositions nécessaires et réglera les frais de transport aller-retour par voie terrestre et d'assurance jusqu'au centre de réparation et de remplacement de Dell. L'utilisateur final doit s'assurer que le produit défectueux qui doit être récupéré est correctement empaqueté dans son emballage de protection d'origine ou équivalent et accompagné des détails décrits plus haut et du numéro de retour fourni à l'utilisateur par Dell.140 www.dell.com | support.dell.com Restrictions et droits statutaires Dell décline toute garantie ou déclaration similaire autre que celles décrites explicitement ci-dessus, et cette Garantie remplace toutes les autres garanties, quelles qu'elles soient, dans toute la mesure permise par la réglementation. En l'absence de législation applicable, cette Garantie constituera le recours unique et exclusif de l'utilisateur final contre Dell ou l'une de ses filiales, et ni Dell ni aucune de ses filiales ne peut être tenu responsable des pertes de bénéfices et de contrats, ni d'aucune autre perte indirecte due à une négligence, rupture de contrat ou autre. Cette Garantie n’a aucun effet et ne concerne pas les droits statutaires obligatoires de l’utilisateur et/ou tout droit résultant d’autres contrats conclu par l’utilisateur avec Dell et/ou tout autre revendeur. Dell World Trade LP One Dell Way, Round Rock, TX 78682, USA Dell Computadores do Brasil Ltda (CNPJ No. 72.381.189/0001-10)/ Dell Commercial do Brasil Ltda (CNPJ No. 03 405 822/0001-40) Avenida Industrial Belgraf, 400 92990-000 - Eldorado do Sul – RS - Brésil Dell Computer de Chile Ltda Coyancura 2283, Piso 3- Of.302, Providencia, Santiago, Chili Dell Computer de Colombia Corporation Carrera 7 #115-33 Oficina 603 Bogota, Colombie Dell Computer de Mexico SA de CV Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso Col. Lomas Altas 11950 México, D.F.141 Déclaration Intel® de garantie, uniquement pour processeurs Pentium® et Celeron® (États-Unis et Canada seulement)142 www.dell.com | support.dell.comIndex 143 Index A alimentation dispositifs de protection, 46 mise hors tension de votre ordinateur, 39 résolution des problèmes, 52 alimentations sans interruption Voir UPS arrêt de l’ordinateur, 39 arrivée d’air description, 27 vue générale, 27 B batterie description, 29 installation, 86 retrait, 86 vue générale, 29 blocages, 69 bouton d'alimentation description, 22 vue générale, 22 boutons du Touchpad description, 20 vue générale, 20 C caractères imprévus, 65 caractéristiques, 98 carte Mini PCI, modem et capot du module de mémoire description, 29 vue générale, 29 carte modem ajout, 91 changement rapide d’utilisateur, 40 clavier caractères imprévus, 65 description, 21 raccourcis, 43 résolution des problèmes, 64-65 vue générale, 21 clavier externe résolution des problèmes, 64 connecteur modem description, 26 vue générale, 26 connecteur réseau description, 23 vue générale, 23 connecteur USB description, 26 vue générale, 26 connecteur vidéo description, 26 vue générale, 26 connecteurs audio description, 23 vue générale, 23 connexion à Internet configuration, 34 options, 33 présentation, 33 copie de CD conseils pratiques, 37 copie de CD, 38 informations générales, 35 D dépannage arrêt de gravure du lecteur de CD-RW, 67 blocage du programme, 69 caractères imprévus, 65 écran, 55 écran bleu, 69 impossible d'enregistrer sur une disquette, 65 ordinateur mouillé, 70144 Index 144 Index ordinateur tombé ou endommagé, 72 présentation, 50 problèmes liés à l'alimentation, 52 problèmes liés à la messagerie électronique, 70 problèmes liés au réseau, 68 problèmes liés aux cartes PC, 62 problèmes liés aux claviers externes, 64 un programme ne répond plus, 69 dispositif de blocage de l'écran description, 19 vue générale, 19 E écran description, 19 résolution des problèmes, 55 vue générale, 19 emplacement pour câble de sécurité (antivol) description, 24 vue générale, 24 emplacement pour carte PC description, 24 vue générale, 24 F fermeture de session, 40 fichier d'aide accès, 52 filtres de ligne, 47 G garantie, 129 H haut-parleurs résolution des problèmes, 57 haut-parleurs description, 21 vue générale, 21 I imprimante câble, 29 configuration, 29 connexion, 29 parallèle, 29 résolution des problèmes, 58 USB, 31 instructions concernant le retour d'articles, 108 instructions de sécurité, 9 L lecteur de CD-RW résolution des problèmes, 67 lecteur de disquette description, 24 résolution des problèmes, 65 vue générale, 24 lecteur optique fixe description, 25 vue générale, 25 lecteurs résolution des problèmes, 65 logiciel réinstallation d'un logiciel, 80 résolution des problèmes, 69, 75 loquet d’extraction de la batterie description, 28 vue générale, 28 M mémoire ajout, 87 message électronique résolution des problèmes, 70 messages d'erreur, 54 mise hors tension de votre ordinateur, 39Index 145 mise sous tension de votre ordinateur, 39 modem réinstallation des pilotes, 74 résolution des problèmes, 60 O ordinateur blocages, 69 caractéristiques, 98 ordinateur endommagé test, 72 ordinateur mouillé, 70 P pavé numérique numérique, 42 PC Cartes résolution des problèmes, 62 pilotes réinstallation, 73, 80 point de restauration création, 78 politique de support technique, 107 programmes blocages, 69 ne répond plus, 69 résolution des problèmes, 69 protecteurs de sautes de tension, 47 R RAM. Voir mémoire recherche de solutions, 50 réinstallation pilotes, 80 réseau configuration sous Windows XP, 33 réinstallation des pilotes, 74 résolution des problèmes, 68 Restauration du système, 77, 80 utilisation de l'assistant, 78 S scanner résolution des problèmes, 61 T Touchpad, 45 description, 20 personnalisation, 46 résolution des problèmes, 63 vue générale, 20 transfert d'informations vers un nouvel ordinateur, 32 U unité de disque dur description, 21 remplacement, 93 vue générale, 21 UPS, 48 utilitaires réinstallation, 73 V verrou de la batterie description, 28 vue générale, 28 vidéo résolution des problèmes, 55 voyants d'état des périphériques, 21 description, 21 voyants d'état du clavier description, 20 vue générale, 20 vue générale, 21 vues générales arrière, 25 côté droit, 24 côté gauche, 22 dessous, 25 W Windows XP Centre d’aide et de support, 52 Windows XP restauration des pilotes de périphériques, 75146 Index 146 Index Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ 410  Remarques, précautions et avertissements Les informations de ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2010 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL et Inspiron sont des marques de Dell Inc. ; Microsoft, Windows, Windows Vista et le logo du bouton Démarrer de Windows sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux Etats-Unis et/ou dans d'autres pays. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms, ou pour faire  référence à leurs produits. Dell Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas. Modèle réglementaire : série D03U Type réglementaire : D03U001 Août 2010 Rév. A00 Présentation technique Avant de commencer Capot supérieur Capot inférieur Cache d'E/S Panneau supérieur Panneau d'E/S Lecteur optique Baie de disque Support du bouton d'alimentation Pile bouton Carte infrarouge Disque dur Mini-carte sans fil Barrette(s) de mémoire Dissipateur de chaleur du processeur Processeur Ventilateur du châssis Carte graphique Carte système Utilitaire de configuration du système REMARQUE : Une REMARQUE indique une information importante qui peut vous aider à mieux utiliser votre ordinateur.  PRÉCAUTION : Une PRECAUTION vous avertit d'un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter  le problème.  AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Retour à la page Contenu Avant de commencer Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ 410  Outils recommandés  Mise hors tension de l'ordinateur Consignes de sécurité  Cette section fournit les instructions de retrait et d'installation des composants de votre ordinateur. À moins d'indication contraire, chaque procédure assume  que les conditions suivantes existent : l Vous avez appliqué les procédures décrites dans les sections Mise hors tension de l'ordinateur et Consignes de sécurité. l Vous avez lu les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. l Pour remplacer un composant ou pour l'installer, s'il est acheté séparément, effectuez la procédure de retrait en sens inverse. Outils recommandés  Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants : l petit tournevis cruciforme l clé hexagonale l Tournevis plat l le programme exécutable de mise à jour flash du BIOS sur support.dell.com Mise hors tension de l'ordinateur 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et les programmes ouverts. 2. Arrêt du système d'exploitation :  Windows Vista® : Cliquez sur le bouton Démarrer , sur la flèche  , puis sur Arrêter. Windows 7 : Cliquez sur le bouton Démarrer , puis sur Arrêter. 3. Assurez-vous que l'ordinateur est éteint. Si votre ordinateur ne s'éteint pas automatiquement lorsque vous avez arrêté votre système d'exploitation,  appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé quelques secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement.  Consignes de sécurité  Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur de dommages éventuels et pour garantir votre sécurité  personnelle. PRÉCAUTION : pour éviter de perdre des données, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours  d'exécution avant d'arrêter l'ordinateur. AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  AVERTISSEMENT : débranchez toutes les sources d'alimentation avant d'ouvrir le boîtier pour remplacer, retirer ou installer des accessoires. Une  fois l'installation terminée, le boîtier et toutes les fixations doivent être remises en place avant de rebrancher l'ordinateur.  PRÉCAUTION : seuls le techniciens de maintenance agréés sont habilités à retirer le capot de l'ordinateur et à accéder aux composants à  l'intérieur de l'ordinateur. Veuillez consulter les consignes de sécurité pour des informations complètes sur les précautions à prendre,  l'intervention à l'intérieur de votre ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur.  2. Éteignez l'ordinateur (voir Mise hors tension de l'ordinateur) et tous les périphériques connectés.  3. Débranchez tous les cordons téléphoniques ou les câbles réseau de l'ordinateur.  4. Éteignez l'ordinateur, déconnectez tous les périphériques qui y sont reliés, puis débranchez-les de leur source d'alimentation. 5. Débranchez tous les périphériques connectés à l'ordinateur.  6. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé lorsque le système est débranché afin de mettre à la terre la carte système.  Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même. Quand  vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous  connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés. PRÉCAUTION : avant de commencer à travailler sur l'ordinateur, suivez les étapes suivantes pour éviter de l'endommager. PRÉCAUTION : pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de l'ordinateur, puis du périphérique réseau. Retour à la page Contenu  Capot inférieur  Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ 410  Retrait du capot inférieur  Remise en place du capot inférieur  Retrait du capot inférieur  1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retournez l'ordinateur. 3. Dévissez les deux vis imperdables qui fixent le capot inférieur au châssis.  4. Soulevez le capot inférieur pour le retirer de l'ordinateur.  Remise en place du capot inférieur  1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Alignez les pattes du capot inférieur aux logements de l'ordinateurs.  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des  interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). 1 vis imperdables (2) 2 capot inférieur3. Resserrez les deux vis imperdables qui fixent le capot inférieur au châssis.  4. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Retour à la page Contenu 1 Pattes (2) PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu Mini-carte sans fil Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ 410  Dépose de la carte Mini PCI  Remplacement de la mini-carte Si vous avez commandé une mini-carte sans fil avec votre ordinateur, la carte est déjà installée. Votre ordinateur prend en charge un emplacement de mini-carte demi-hauteur pour le réseau local sans fil (WLAN). Dépose de la carte Mini PCI  1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot supérieur (voir Retrait du capot supérieur). 3. Retirez le panneau supérieur (voir Retrait du panneau supérieur). 4. Retirez le lecteur optique (voir Retrait du lecteur optique). 5. Retirez la baie de lecteur (voir Retrait de la baie de disque). 6. Localisez la mini-carte (voir Composants de la carte système). 7. Déconnectez les câbles d'antenne de la mini-carte. 8. Retirez la vis qui fixe la mini-carte au connecteur de la carte système.  9. Enlevez la mini-carte du connecteur de la carte système.  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des  interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des mini-cartes provenant de sources autres que Dell. 1 câbles d'antenne (2) 2 Carte Mini 3 connecteur de carte système PRÉCAUTION : Lorsque la mini-carte n'est pas dans l'ordinateur, placez-la dans son emballage protecteur antistatique (voir la section « Protection contre les décharges électrostatiques » des consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur).Remplacement de la mini-carte 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Alignez l'encoche de la mini-carte avec la languette située dans le connecteur de la carte système.  3. Insérez la mini-carte à 45 degrés dans le connecteur de la carte système.  4. Appuyez sur l'autre extrémité de la mini-carte et remettez en place la vis qui fixe la mini-carte au connecteur de la carte système.  5. Connectez les câbles d'antenne appropriés à la mini-carte que vous installez. Le tableau suivant indique les couleurs de câble de l'antenne  correspondant à la mini-carte prise en charge par votre ordinateur. 6. Remettez la baie de lecteur en place (voir Réinstallation de la baie de disque). 7. Réinstallez le lecteur optique (voir Réinstallation du lecteur optique). 8. Remettez le panneau supérieur en place (voir Remise en place du panneau supérieur). 9. Réinstallez le capot supérieur (voir Réinstallation du capot supérieur). 10. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Retour à la page Contenu 1 Mini-carte 2 vis PRÉCAUTION : Les connecteurs sont conçus pour garantir une bonne insertion. Une pression excessive risque de les endommager. PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la mini-carte, assurez-vous qu'aucun câble ou câble d'antenne ne se trouve sous la mini-carte. Connecteurs sur la mini-carte Code des couleurs pour le câble d'antenne WLAN (2 câbles d'antenne) WLAN principal (triangle blanc) WLAN auxiliaire (triangle noir) blanc noir PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu Pile bouton Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ 410  Retrait de la pile bouton Remise en place de la pile bouton Retrait de la pile bouton 1. Notez les paramètres définis dans tous les écrans de l'utilitaire de configuration du système (voir Utilitaire de configuration du système) pour pouvoir les restaurer une fois la nouvelle pile installée.  2. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 3. Retirez le capot supérieur (voir Retrait du capot supérieur). 4. Retirez le panneau supérieur (voir Retrait du panneau supérieur). 5. Retirez le lecteur optique (voir Retrait du lecteur optique). 6. Retirez la baie de lecteur (voir Retrait de la baie de disque). 7. Localisez l'emplacement de la pile bouton (voir Composants de la carte système). 8. Relevez délicatement le levier de dégagement de la pile bouton et soulevez-la pour qu'elle sorte de son logement. Remise en place de la pile bouton 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Insérez la nouvelle pile bouton dans son logement de manière à ce que le signe « + » soit orienté vers le haut.  3. Remettez la baie de lecteur en place (voir Réinstallation de la baie de disque). 4. Réinstallez le lecteur optique (voir Réinstallation du lecteur optique). 5. Remettez le panneau supérieur en place (voir Remise en place du panneau supérieur). AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  AVERTISSEMENT : une pile neuve peut exploser si elle est mal installée. Remplacez la pile uniquement par une pile de type identique ou  équivalent à celui recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant.  PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des  interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). 1 levier de dégagement 2 pile bouton6. Réinstallez le capot supérieur (voir Réinstallation du capot supérieur). 7. Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. 8. Accédez au programme de configuration du système (voir Utilitaire de configuration du système) et restaurez les paramètres notés au cours de l'étape  étape 1. Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu Carte graphique Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ 410  Retrait de la carte graphique Réinstallation de la carte graphique  Retrait de la carte graphique 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot inférieur (voir Retrait du capot inférieur). 3. Retirez les deux vis qui fixent la carte graphique à la carte système.  4. Retirez la carte graphique du connecteur de la carte système.  Réinstallation de la carte graphique  1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Alignez l'encoche de la carte graphique avec la languette du connecteur de la carte système.  3. Insérez la carte graphique à 45 degrés, dans le connecteur de la carte système.  4. Poussez l'autre extrémité de la carte graphique et remettez les deux vis qui fixent la carte graphique au connecteur de la carte système.  5. Remettez le capot inférieur (voir Remise en place du capot inférieur). AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des  interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). 1 carte graphique 2 vis (2) PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.6. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Retour à la page ContenuRetour à la page Contenu Disque dur Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ 410  Retrait du disque dur Réinstallation du disque dur  Retrait du disque dur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot supérieur (voir Retrait du capot supérieur). 3. Retirez le panneau supérieur (voir Retrait du panneau supérieur). 4. Retirez le lecteur optique (voir Retrait du lecteur optique). 5. Retirez la baie de lecteur (voir Retrait de la baie de disque). 6. Retirez les quatre vis qui fixent le disque dur à la baie de disque.  7. Retirez la baie de disque du disque dur. AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  AVERTISSEMENT : si vous retirez le disque dur de l'ordinateur lorsqu'il est chaud, ne touchez pas son revêtement en métal.  PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des  interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). PRÉCAUTION : pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur (voir Mise hors tension de l'ordinateur) avant de retirer le disque dur. Ne retirez pas le disque dur tant que l'ordinateur est en fonctionnement ou en veille. PRÉCAUTION : les disques durs sont très fragiles. Faites très attention lorsque vous manipulez le disque dur. REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des unités de disque dur provenant d'autres sources que Dell. REMARQUE : si vous installez un disque dur provenant d'une source autre que Dell, vous devez installer un système d'exploitation, des pilotes et des  utilitaires sur le nouveau disque dur. PRÉCAUTION : lorsque le disque dur n'est pas dans l'ordinateur, placez-le dans son emballage protecteur antistatique (voir « Protection contre les décharges électrostatiques » dans les consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur). 1 disque dur 2 vis (4)Réinstallation du disque dur  1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Sortez le nouveau disque dur de son emballage. Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du stockage ou de l'expédition du disque dur.  3. Alignez les trous des vis de la baie de disque avec les trous du disque dur. 4. Remettez en place les quatre vis qui fixent le disque dur à la baie de disque.  5. Remettez la baie de lecteur en place (voir Réinstallation de la baie de disque). 6. Réinstallez le lecteur optique (voir Réinstallation du lecteur optique). 7. Remettez le panneau supérieur en place (voir Remise en place du panneau supérieur). 8. Réinstallez le capot supérieur (voir Réinstallation du capot supérieur). 9. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. 10. Installez le système d'exploitation de votre ordinateur, si nécessaire. Voir « Restauration du système d'exploitation » dans le Guide d'installation. 11. Installez les pilotes et utilitaires de votre ordinateur, si nécessaire.  Retour à la page Contenu 3 baie de disque PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu Baie de disque Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ 410  Retrait de la baie de disque Réinstallation de la baie de disque  Retrait de la baie de disque 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot supérieur (voir Retrait du capot supérieur). 3. Retirez le panneau supérieur (voir Retrait du panneau supérieur). 4. Retirez le lecteur optique (voir Retrait du lecteur optique). 5. Retirez la vis qui fixe le support du bouton d'alimentation à la baie de lecteur  6. Sans trop de pression sur le support du bouton d'alimentation, retirez-le de la baie de disque en le soulevant. 7. Retirez les deux vis qui fixent la baie de disque au châssis.  8. Faites glisser la baie de disque vers l'arrière et soulevez-la pour accéder au câble du disque dur.  9. Débranchez le câble du disque dur de son connecteur.  10. Retirez avec précaution la baie de disque de l'ordinateur.  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des  interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). 1 vis 2 Support du bouton d'alimentationRéinstallation de la baie de disque  1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Branchez le câble du disque dur au connecteur du disque dur.  3. Alignez les pattes de la baie de disque avec les fentes du châssis. Faites glisser la baie de disque vers l'avant de l'ordinateur pour aligner les trous de  vis de la baie à ceux du châssis.  4. Remettez les deux vis qui fixent la baie de disque au châssis.  5. Réinstallez le support du bouton d'alimentation et remettez en place la vis qui fixe le support du bouton d'alimentation à la baie de disque.  6. Réinstallez le lecteur optique (voir Réinstallation du lecteur optique). 7. Remettez le panneau supérieur en place (voir Remise en place du panneau supérieur). 8. Réinstallez le capot supérieur (voir Réinstallation du capot supérieur). 9. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Retour à la page Contenu 1 baie de disque 2 vis (2) 3 câble d'unité de disque dur  PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu Dissipateur de chaleur du processeur Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ 410  Retrait du dissipateur de chaleur du processeur Réinstallation du dissipateur de chaleur du processeur  Retrait du dissipateur de chaleur du processeur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot supérieur (voir Retrait du capot supérieur). 3. Retirez le panneau supérieur (voir Retrait du panneau supérieur). 4. Retirez le lecteur optique (voir Retrait du lecteur optique). 5. Retirez la baie de disque (voir Retrait de la baie de disque). 6. Desserrez les quatre vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur du processeur à la carte système.  7. Dégagez avec précaution le dissipateur de chaleur de l'ordinateur en le soulevant.  8. Posez le dissipateur de chaleur en plaçant la partie contenant la pâte thermoconductible vers le haut.  Réinstallation du dissipateur de chaleur du processeur  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  AVERTISSEMENT : le dissipateur de chaleur peut chauffer énormément au cours d'une utilisation normale. Laissez-le refroidir avant de le manipuler. PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des  interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). PRÉCAUTION : ne suivez la procédure ci-dessous que si vous êtes familiarisé avec les procédures de remplacement de pièces. Toute  manipulation incorrecte risquerait d'endommager la carte système. Pour des informations techniques, reportez-vous au Guide d'installation. PRÉCAUTION : pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne touchez pas les zones de transfert de chaleur sur le dissipateur de chaleur du processeur. Les huiles de votre peau peuvent réduire les capacités de transfert de chaleur de la pâte thermoconductible. 1 vis imperdables (4) 2 dissipateur de chaleur du processeur1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Enlevez la pâte thermoconductible qui se trouve sous le dissipateur de chaleur.  3. Appliquez de la graisse thermique neuve sur la partie supérieure du processeur.  4. Alignez les cinq vis imperdables du dissipateur thermique du processeur sur les trous de vis de la carte système et serrez les vis.  5. Remettez la baie de disque en place (voir Réinstallation de la baie de disque). 6. Réinstallez le lecteur optique (voir Réinstallation du lecteur optique). 7. Remettez le panneau supérieur en place (voir Remise en place du panneau supérieur). 8. Réinstallez le capot supérieur (voir Réinstallation du capot supérieur). 9. Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : si vous n'alignez pas correctement le dissipateur de chaleur du processeur, vous risquez d'endommager la carte système et le  processeur. REMARQUE : Il est possible de réutiliser la pâte thermoconductible d'origine en cas de réinstallation du processeur d'origine avec son dissipateur de  chaleur. Si vous remplacez le processeur ou le dissipateur de chaleur du processeur, utilisez la pâte thermoconductible fournie dans le kit pour garantir  une conductivité thermique correcte. PRÉCAUTION : veillez à appliquer une nouvelle couche de graisse thermique. La nouvelle graisse est essentielle pour assurer une liaison  thermique correcte et obtenir un fonctionnement optimal du processeur. PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu Panneau d'E/S Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ 410  Retrait du panneau d'E/S Remise en place du panneau d'E/S Retrait du panneau d'E/S 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot supérieur (voir Retrait du capot supérieur). 3. Retirez le panneau supérieur (voir Retrait du panneau supérieur). 4. Retirez le capot inférieur (voir Retrait du capot inférieur). 5. Retirez le cadre d'E/S (voir Retrait du cache d'E/S). 6. Retirez les trois vis qui fixent le ventilateur du châssis au panneau d'E/S.  7. À l'aide d'une clé à douille 6 pans, retirez les deux vis qui fixent le connecteur VGA au panneau d'E/S.  8. Retirez la vis qui fixe le panneau d'E/S au châssis.  9. Dégagez le panneau d'E/S du capot l'ordinateur et retirez-le en le soulevant.. Remise en place du panneau d'E/S 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Aligner et insérer les pattes situées en bas du panneau d'E/S dans les fentes du châssis.  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des  interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). 1 panneau d'E/S 2 vis du ventilateur du châssis (3) 3 clé à douille 6 pans (2) 4 vis du panneau d'E/S3. Remettez en place la vis qui fixe le panneau d'E/S au châssis.  4. À l'aide d'une clé à douille 6 pans, remettez en place les deux vis qui fixent le connecteur VGA au panneau d'E/S.  5. Remettez en place les trois vis qui fixent le ventilateur du châssis au panneau d'E/S.  6. Remettez le cache d'E/S en place (voir Remise en place du cache d'E/S). 7. Remettez le capot inférieur (voir Remise en place du capot inférieur). 8. Remettez le panneau supérieur en place (voir Remise en place du panneau supérieur). 9. Réinstallez le capot supérieur (voir Réinstallation du capot supérieur). 10. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu Cache d'E/S Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ 410  Retrait du cache d'E/S Remise en place du cache d'E/S Retrait du cache d'E/S 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot supérieur (voir Retrait du capot supérieur). 3. Retirez le capot inférieur (voir Retrait du capot inférieur). 4. Appuyez sur les pattes en bas du cache d'E/S pour les dégager des fentes du châssis et retirez le cache d'E/S de l'ordinateur.  Remise en place du cache d'E/S 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Alignez les pattes du cache d'E/S avec les fentes de l'ordinateur, puis enclenchez-le. 3. Remettez le capot inférieur (voir Remise en place du capot inférieur). 4. Réinstallez le capot supérieur (voir Réinstallation du capot supérieur). 5. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Retour à la page Contenu AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des  interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). 1 pattes (3) 2 cache d'E/S PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu Carte infrarouge Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ 410  Dépose de la carte infrarouge  Réinstallation de la carte infrarouge  Dépose de la carte infrarouge  1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot supérieur (voir Retrait du capot supérieur). 3. Retirez le panneau supérieur (voir Retrait du panneau supérieur). 4. Retirez le lecteur optique (voir Retrait du lecteur optique). 5. Retirez la baie de disque (voir Retrait de la baie de disque). 6. Débranchez le câble infrarouge du connecteur infrarouge situé sur la carte système.  7. soulevez le loquet de dégagement et retirez la carte infrarouge de son logement sur le châssis.  Réinstallation de la carte infrarouge  1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Réinstallez la carte infrarouge dans son logement, appuyez dessus jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.  3. Branchez le câble infrarouge au connecteur infrarouge de la carte système (voir Composants de la carte système ). AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des  interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). 1 connecteur du câble infrarouge 2 loquet 3 carte infrarouge4. Remettez la baie de disque en place (voir Réinstallation de la baie de disque). 5. Réinstallez le lecteur optique (voir Réinstallation du lecteur optique). 6. Remettez le panneau supérieur en place (voir Remise en place du panneau supérieur). 7. Réinstallez le capot supérieur (voir Réinstallation du capot supérieur). 8. Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu  Barrette(s) de mémoire  Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ 410  Retrait du ou des modules de mémoire  Remise en place du ou des modules de mémoire  Retrait du ou des modules de mémoire  1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Pour retirer le module de mémoire connecteur supérieur de module de mémoire (DIMM1) :  a. Retirez le capot supérieur (voir Retrait du capot supérieur). b. Retirez le panneau supérieur (voir Retrait du panneau supérieur). c. Retirez le lecteur optique (voir Retrait du lecteur optique). d. Retirez la baie de disque (voir Retrait de la baie de disque). Pour retirer le module de mémoire du connecteur supérieur de module de mémoire (DIMM2) : a. Retirez le capot inférieur (voir Retrait du capot inférieur). 3. Du bout des doigts, écartez avec précaution les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur du module de mémoire jusqu'à ce que le  module sorte. 4. Retirez le module de mémoire de son connecteur.  Remise en place du ou des modules de mémoire  1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Alignez l'encoche de la barrette de mémoire avec la languette du connecteur de la barrette de mémoire.  3. Insérez fermement la barrette dans son logement à un angle de 45 degrés, puis appuyez dessus jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. Si vous n'entendez pas  de déclic, retirez le module de mémoire et réinstallez-le. 4. Si vous avez remplacé le module de mémoire dans le connecteur supérieur de module mémoire (DIMM1) :  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des  interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez pas d'outils pour écarter les pinces de fixation. 1 module de mémoire 2 languette 3 connecteur du module de mémoire 4 pinces de fixation (2)a. Remettez la baie de disque en place (voir Réinstallation de la baie de disque). b. Réinstallez le lecteur optique (voir Réinstallation du lecteur optique). c. Remettez le panneau supérieur en place (voir Remise en place du panneau supérieur). d. Réinstallez le capot supérieur (voir Réinstallation du capot supérieur). Si vous avez remplacé le module de mémoire dans le connecteur inférieur de module mémoire (DIMM2) : a. Remettez le capot inférieur (voir Remise en place du capot inférieur). 5. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Si un message s'affiche pour indiquer que la taille de la mémoire a changé, appuyez sur  pour continuer.  6. Ouvrez une session sur l'ordinateur. 7. Pour vérifier que la mémoire est correctement installée :  Windows Vista® : Cliquez sur Démarrer  ® Panneau de configuration® Système et maintenance. Windows 7 : Cliquez sur Démarrer ® Panneau de configuration® Système et sécurité® Système. 8. Vérifiez la quantité de mémoire (RAM) répertoriée.  Retour à la page Contenu REMARQUE : si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur risque de ne pas pouvoir démarrer. PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu Lecteur optique Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ 410  Retrait du lecteur optique Réinstallation du lecteur optique  Retrait du lecteur optique 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot supérieur (voir Retrait du capot supérieur). 3. Retirez le panneau supérieur (voir Retrait du panneau supérieur). 4. Débranchez le câble du lecteur optique du connecteur du lecteur optique.  5. Appuyez sur le lecteur et faites-le sortir par l'avant de l'ordinateur. Réinstallation du lecteur optique  1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Faites glisser le lecteur optique en place dans la baie de lecteur. 3. Connectez le câble du lecteur optique au connecteur du lecteur optique.  4. Remettez le panneau supérieur en place (voir Remise en place du panneau supérieur). 5. Réinstallez le capot supérieur (voir Réinstallation du capot supérieur). AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des  interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). 1 connecteur du câble du lecteur optique 2 baie de disque 3 lecteur optique PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.6. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Retour à la page ContenuRetour à la page Contenu Processeur Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ 410  Retrait du processeur Remplacement du processeur Retrait du processeur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot supérieur (voir Retrait du capot supérieur). 3. Retirez le panneau supérieur (voir Retrait du panneau supérieur). 4. Retirez le lecteur optique (voir Retrait du lecteur optique). 5. Retirez la baie de disque (voir Retrait de la baie de disque). 6. Retirez le dissipateur de chaleur du processeur (voir Retrait du dissipateur de chaleur du processeur). 7. Pour desserrer le support ZIF, utilisez un petit tournevis plat et faites pivoter la vis à came du support ZIF dans le sens inverse des aiguilles d'une  montre jusqu'à la butée de came.  8. Retirez le module de processeur du support ZIF en le soulevant. Remplacement du processeur AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des  interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). PRÉCAUTION : pour éviter tout contact intermittent entre la vis à came du support ZIF et le processeur lorsque vous retirez et réinstallez ce  dernier, appuyez légèrement au centre du processeur pendant que vous faites tourner la vis à came. 1 support ZIF 2 vis à came du support ZIF 3 module de processeur PRÉCAUTION : pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne touchez pas les zones de transfert de chaleur de l'ensemble de refroidissement du processeur. Les matières grasses de la peau peuvent réduire les capacités de transfert de chaleur des tampons thermiques. PRÉCAUTION : pour la dépose du module de processeur, tirez-le bien droit. Prenez garde à ne pas tordre les broches du module de processeur.1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Alignez le coin de la broche 1 du module de processeur sur le coin de la broche 1 du support ZIF, puis placez le module de processeur.  3. Lorsque le module de processeur est correctement installé, les quatre coins s'alignent à la même hauteur. Si un ou plusieurs coins du module sont plus  élevés que les autres, le module est mal installé.  4. Serrez le support ZIF en faisant tourner la vis à came dans le sens des aiguilles d'une montre pour fixer le module de processeur à la carte système.  5. Réinstallez le dissipateur de chaleur du processeur (voir Réinstallation du dissipateur de chaleur du processeur). 6. Remettez la baie de disque en place (voir Réinstallation de la baie de disque). 7. Réinstallez le lecteur optique (voir Réinstallation du lecteur optique). 8. Remettez le panneau supérieur en place (voir Remise en place du panneau supérieur). 9. Réinstallez le capot supérieur (voir Réinstallation du capot supérieur). 10. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : en cas de pose d'un nouveau processeur, vous recevrez un nouvel ensemble de refroidissement, avec un tampon thermique ou un nouveau tampon thermique avec la documentation expliquant comment l'installer. REMARQUE : le coin de la broche 1 du module de processeur comporte un triangle à aligner sur le triangle situé sur le coin de la broche 1 du support  ZIF. PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager le module de processeur, maintenez le tournevis perpendiculairement au processeur pour tourner la  vis à came. PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu Support du bouton d'alimentation Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ 410  Retrait du support du bouton d'alimentation Remise en place du support du bouton d'alimentation Retrait du support du bouton d'alimentation 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot supérieur (voir Retrait du capot supérieur). 3. Retirez le panneau supérieur (voir Retrait du panneau supérieur). 4. Retirez le lecteur optique (voir Retrait du lecteur optique). 5. Retirez la baie de disque (voir Retrait de la baie de disque). 6. Débranchez le câble de bouton d'alimentation du connecteur situé sur la carte système et retirez le support du bouton d'alimentation de la baie de  disque en le soulevant. Remise en place du support du bouton d'alimentation 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Connectez le câble de bouton d'alimentation au connecteur du bouton d'alimentation de la carte système (voir Composants de la carte système). 3. Remettez la baie de disque en place (voir Réinstallation de la baie de disque). 4. Réinstallez le lecteur optique (voir Réinstallation du lecteur optique). 5. Remettez le panneau supérieur en place (voir Remise en place du panneau supérieur). 6. Réinstallez le capot supérieur (voir Réinstallation du capot supérieur). 7. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Retour à la page Contenu AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des  interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu  Ventilateur du châssis  Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ 410  Retrait du ventilateur du châssis  Remise en place du ventilateur du châssis  Retrait du ventilateur du châssis  1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot supérieur (voir Retrait du capot supérieur). 3. Retirez le panneau supérieur (voir Retrait du panneau supérieur). 4. Retirez le cadre d'E/S (voir Retrait du cache d'E/S). 5. Débranchez le câble du ventilateur du châssis du connecteur de la carte système (voir Composants de la carte système). 6. Retirez les trois vis qui fixent le ventilateur du châssis au cache d'E/S.  7. Soulevez le ventilateur du châssis pour le sortir de l'ordinateur.  Remise en place du ventilateur du châssis  1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Alignez les trous de vis du ventilateur du châssis sur ceux du cache d'E/S.  3. Remettez en place les trois vis qui fixent le ventilateur du châssis au cache d'E/S.  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des  interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). 1 ventilateur du châssis  2 vis (3) 3 connecteur du câble de ventilateur du châssis4. Branchez le câble du ventilateur du châssis sur le connecteur de la carte système (voir Composants de la carte système). 5. Remettez le cache d'E/S en place (voir Remise en place du cache d'E/S). 6. Remettez le panneau supérieur en place (voir Remise en place du panneau supérieur). 7. Réinstallez le capot supérieur (voir Réinstallation du capot supérieur). 8. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu  Carte système  Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ 410  Retrait de la carte système  Réinstallation de la carte système  Entrée du numéro de service dans le BIOS  Retrait de la carte système  1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot supérieur (voir Retrait du capot supérieur). 3. Retirez le panneau supérieur (voir Retrait du panneau supérieur). 4. Retirez le capot inférieur (voir Retrait du capot inférieur). 5. Retirez le lecteur optique (voir Retrait du lecteur optique). 6. Retirez la baie de lecteur (voir Retrait de la baie de disque). 7. Retirez le support du bouton d'alimentation (voir Retrait du support du bouton d'alimentation). 8. Retirez la carte infrarouge (voir Dépose de la carte infrarouge). 9. Retirez la pile bouton (voir Retrait de la pile bouton). 10. Retirez le cadre d'E/S (voir Retrait du cache d'E/S). 11. Retirez le ventilateur du châssis (voir Retrait du ventilateur du châssis). 12. Retirez le panneau d'E/S (voir Retrait du panneau d'E/S). 13. Retirez la ou les barrette(s) de mémoire (voir Retrait du ou des modules de mémoire). 14. Retirez la mini-carte (voir Dépose de la carte Mini PCI). 15. Retirez le dissipateur de chaleur du processeur (voir Retrait du dissipateur de chaleur du processeur). 16. Retirez le processeur (voir Retrait du processeur). 17. Retirez la carte graphique (voir Retrait de la carte graphique). 18. Débranchez tous les câbles connectés à la carte système.  19. Retirez les quatre vis qui fixent la carte système au châssis.  20. Appuyez sur la carte système par en-dessous pour libérer la carte système du châssis.  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des  interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). PRÉCAUTION : saisissez les composants et les cartes par leurs bords et évitez de toucher les broches et les contacts. REMARQUE : la puce de BIOS sur la carte système contient le numéro de service, qui est également visible sur une étiquette à code-barres sur l'ordinateur. REMARQUE : Notez le cheminement du câblage avant de déconnecter les câbles de la carte système.21. Faites glisser la carte système vers l'arrière du châssis pour libérer des logements du châssis les connecteurs de la carte système.  22. Soulevez la carte système pour l'extraire de l'ordinateur.  Réinstallation de la carte système  1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Faites correspondre les connecteurs de la carte système avec les logements du châssis et faites glissez la carte système pour la mettre en place.  3. Remettez en place les quatre vis qui fixent la carte système au châssis.  4. Remettez la carte graphique en place (voir Réinstallation de la carte graphique). 5. Réinstallez le processeur (voir Remplacement du processeur). 6. Réinstallez le dissipateur de chaleur du processeur (voir Réinstallation du dissipateur de chaleur du processeur). 7. Réinstallez la mini-carte (voir Remplacement de la mini-carte). 8. Branchez tous les câbles sur la carte système.  9. Réinstallez la ou les barrette(s) de mémoire (voir Remise en place du ou des modules de mémoire). 10. Remettez le panneau d'E/S en place (voir Remise en place du panneau d'E/S). 11. Remettez le ventilateur du châssis en place (voir Remise en place du ventilateur du châssis). 12. Remettez le cache d'E/S en place (voir Remise en place du cache d'E/S). 13. Réinstallez la pile bouton (voir Remise en place de la pile bouton). 14. Réinstallez la carte infrarouge (voir Réinstallation de la carte infrarouge). 15. Réinstallez le support du bouton d'alimentation (voir Remise en place du support du bouton d'alimentation). 16. Remettez la baie de lecteur en place (voir Réinstallation de la baie de disque). 17. Réinstallez le lecteur optique (voir Réinstallation du lecteur optique). 18. Remettez le capot inférieur (voir Remise en place du capot inférieur). 19. Remettez le panneau supérieur en place (voir Remise en place du panneau supérieur). 1 vis (4) 2 carte système20. Remettez le capot supérieur en place (voir Réinstallation du capot supérieur). 21. Allumez l'ordinateur. 22. Saisissez le numéro de série (voir Entrée du numéro de service dans le BIOS). Entrée du numéro de service dans le BIOS  1. Allumez l'ordinateur. 2. Appuyez sur pendant l'auto-test de démarrage pour entrer dans l'utilitaire de configuration du système.  3. Accédez à l'onglet principal et saisissez le numéro de série dans le champ Service Tag Setting (Définir le numéro de série).  Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. REMARQUE : Une fois la carte système réinstallée, entrez le numéro de série de l'ordinateur dans le BIOS de la nouvelle carte système.Retour à la page Contenu  Utilitaire de configuration du système  Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ 410  Présentation générale  Effacement des mots de passe oubliés et des paramètres CMOS  Flashage du BIOS Présentation générale  Utilisez l'utilitaire de configuration du système pour :  l modifier les informations de configuration du système après l'ajout, la modification ou le retrait d'un composant matériel ; l modifier ou ajouter une option sélectionnable par l'utilisateur, telle que son mot de passe ; l connaître la capacité de mémoire du système ou définir le type de disque dur installé ; Accès à l'utilitaire de configuration du système 1. Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2. Lorsque le logo bleu DELL™ apparaît à l'écran, attendez que l'invite F2 soit affichée à l'écran, puis appuyez immédiatement sur .  Écrans de configuration du système  L'écran de configuration du système affiche les informations de configuration en cours ou modifiables. Les informations à l'écran s'affichent dans trois zones :  les setup item (éléments de la configuration), l'help screen (écran d'aide) actif et les key functions (fonctions des touches). Options du programme de configuration du système  PRÉCAUTION : si vous n'êtes pas un utilisateur expérimenté, ne modifiez pas les valeurs définies dans ce programme. Certaines modifications  peuvent empêcher l'ordinateur de fonctionner correctement. REMARQUE : avant de modifier la configuration du système, notez les informations affichées afin de pouvoir vous y reporter ultérieurement. REMARQUE : l'invite F2 indique que le clavier a été initialisé. Cette invite peut s'afficher très rapidement. Vous devez donc être attentif et vous  tenir prêt à appuyer sur . Si vous appuyez sur  avant d'y être invité, votre frappe n'aura aucun effet. Si vous n'avez pas appuyé sur la  touche assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Patientez jusqu'à ce que le bureau Microsoft® Windows® s'affiche. Eteignez ensuite l'ordinateur (voir Mise hors tension de l'ordinateur), puis réessayez. Setup Item (Eléments de la configuration) : ce champ apparaît sur le côté  gauche de la fenêtre de configuration du système. Il s'agit d'une liste  déroulante qui contient les fonctions qui définissent la configuration de votre  ordinateur, y compris le matériel installé et les fonctions d'économie  d'énergie et de sécurité. Utilisez les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour faire défiler  cette liste. Lorsqu'une option est surlignée, l'écran d'aide affiche plus d'informations concernant cette option et les paramètres disponibles. Help Screen (Ecran d'aide) : ce champ apparaît sur le côté droit de la fenêtre  de configuration du système. Il contient des informations relatives à chaque  option figurant dans la zone Setup Item (Eléments de la configuration). Il  permet de visualiser des informations concernant l'ordinateur et de modifier les paramètres en cours. Appuyez sur les touches haut et bas pour mettre en évidence une option.  Appuyez sur  pour activer la sélection et revenir aux Eléments de la  configuration. REMARQUE : Les paramètres répertoriés dans Eléments de la configuration ne sont pas tous modifiables. Key functions (Fonctions des touches) : ce champ apparaît sous le champ Ecran d'aide. Il répertorie les touches disponibles et leur fonction dans la zone  de configuration active. REMARQUE : selon l'ordinateur et les périphériques installés, les éléments qui apparaissent dans cette section peuvent ne pas s'afficher ou s'afficher de  manière légèrement différente. Infos système BIOS Info (Informations sur le BIOS) Affiche la version et la date du BIOS. Système Affiche le numéro de modèle du système. Service Tag (Numéro de service) Affiche le numéro de service de l'ordinateur. Numéro d'inventaire Affiche le numéro d'inventaire de l'ordinateur, le cas échéant.Processor Type (Type du processeur) Affiche le type du processeur. CPU Speed (Vitesse de l'UC) Affiche la vitesse du processeur. Processor L1 Cache (Mémoire cache de niveau  1 par processeur) Affiche la quantité de mémoire cache de niveau 1 par processeur. Processor L2 cache (Mémoire cache de niveau  2 par processeur) Affiche la quantité de mémoire cache de niveau 2 par processeur. Memory Installed (Mémoire installée) Indique la quantité de mémoire installée. Memory Available (Mémoire disponible) Indique la quantité de mémoire disponible. Memory Speed (Vitesse de la mémoire) Indique la fréquence de mémoire installée. Memory Technology (Technologie de mémoire) Indique le type de mémoire installée. Standard CMOS Features (Fonctionnalités CMOS standard) System Time (Heure système) Affiche l'heure actuelle au format (hh:mm:ss). System Date (Date système) Affiche la date actuelle au format (jj:mm:aaaa). SATA 1 (SATA 1) Affiche les disques SATA reliés au connecteur SATA 1. SATA 2 (SATA 2) Affiche les disques SATA reliés au connecteur SATA 2. ESATA1 Affiche le disque dur ESATA relié au connecteur ESATA1. ESATA2 Affiche le disque dur ESATA relié au connecteur ESATA1. Advanced BIOS Features (Fonctionnalités BIOS avancées) CPU Feature (Fonctionnalité du processeur) l AMD Cool 'N' Quiet (Fonction AMD Cool 'N' quiet) : Enabled (Activé) ; Disabled (Désactivé) (par  défaut : Activé) l Secure Virtual Machine Mode (Mode machine virtuelle sécurisée) : Enabled (Activé) ; Disabled  (Désactivé) (par défaut : Activé) USB Device Setting (Réglage de périphérique  USB) l USB Operation Mode (Mode de fonctionnement USB) : HiSpeed (HiSpeed) ; FullSpeed (FullSpeed)  (par défaut : HiSpeed) Advanced Chipset Features (Fonctionnalités avancées du jeu de puces) Onboard Audio Controller (Contrôleur audio  intégré) Enabled (Activé) ; Disabled (Désactivé) (par défaut : Activé) SATA Mode (Mode d'amorçage rapide) RAID ; ATA (Par défaut : ATA) Onboard LAN Controller (Contrôleur LAN  intégré) Enabled (Activé) ; Disabled (Désactivé) (par défaut : Activé) Onboard LAN Boot ROM (ROM de démarrage du  réseau local intégré) Activé ; Désactivé (Par défaut : Désactivé) Boot Device Configuration (Configuration des périphériques d'amorçage) Boot Settings Configuration (Configuration des paramètres d'amorçage) l Fast Boot (Fast Boot) : Enabled (Activé) ; Disabled (Désactivé) (par défaut : Activé) l Numlock Key (Touche Verr Num) : On (Allumé) ; Off (Éteint) (par défaut : Allumé) l Keyboard Errors (Erreurs clavier) : Report (Rapporter) ; Do Not Report (Ne pas rapporter) (Par  défaut : Rapporter) Hard Disk Boot Priority (Priorité  d'amorçage des disques durs) Définit la priorité des disques durs. Les éléments affichés sont mis à jour de façon dynamique selon les  disques durs détectés. 1st Boot Device (1er périphérique  d'amorçage) Removable Dev. (Périphérique amovible) ; Hard Drive (Disque dur) ; CD/DVD (Lecteur CD/DVD)  ; Network  (Réseau) ; USB (USB)  ; Désactivé (par défaut : Disque dur) 2nd Boot Device (2ème périphérique  d'amorçage) Removable Dev. (Périphérique amovible) ; Hard Drive (Disque dur) ; CD/DVD (Lecteur CD/DVD)  ; Network  (Réseau) ; USB (USB)  ; Désactivé (par défaut : USB) 3rd Boot Device (3ème périphérique  d'amorçage) Removable Dev. (Périphérique amovible) ; Hard Drive (Disque dur) ; CD/DVD (Lecteur CD/DVD)  ; Network  (Réseau) ; USB (USB)  ; Désactivé (par défaut : Lecteur CD/DVD) 4th Boot Device (4ème périphérique  d'amorçage) Removable Dev. (Périphérique amovible), Hard Drive (Disque dur), CD/DVD (Lecteur CD/DVD), Network  (Réseau), USB (USB), Disabled (Désactivé), (par défaut : Périphérique amovible) 5th Boot Device (5ème périphérique  d'amorçage) Removable Dev. (Périphérique amovible) ; Hard Drive (Disque dur) ; CD/DVD (Lecteur CD/DVD)  ; Network  (Réseau) ; USB (USB)  ; Désactivé (par défaut : Réseau) Power Management Setup (Configuration de la gestion de l'alimentation) Remote Wake Up (Sortie de veille à  distance) Enabled (Activé) ; Disabled (Désactivé) (par défaut : Activé) AC Recovery (Rétablissement de  l'alimentation CA) Power Off (Éteint) ; Power On (Allumé) ; Last Power State (Dernier état d'alimentation) (par défaut :  Désactivé) Auto Power On (Mise en route automatique) Activé ; Désactivé (Par défaut : Désactivé) Auto Power On Date (Date de mise en route automatique) 0Séquence d'amorçage Cette fonction permet de modifier la séquence de démarrage des périphériques. Options d'amorçage  l Hard Drive (Disque dur) : l'ordinateur tente de démarrer à partir du disque dur principal. Si aucun système d'exploitation n'est installé sur le disque  dur, l'ordinateur génère un message d'erreur. l USB Flash Device (Périphérique Flash USB) : insérez l'unité de stockage dans un port USB et redémarrez l'ordinateur. Lorsque le message F12 = Boot Menu (F12 = Menu d'amorçage) s'affiche en bas à droite de l'écran, appuyez sur . Le BIOS détecte le périphérique et ajoute l'option Flash  USB au menu d'amorçage. l CD/DVD Drive (Lecteur de CD/DVD) : l'ordinateur tente de démarrer à partir du lecteur de CD/DVD. Si le lecteur ne contient aucun CD/DVD ou si le  CD/DVD ne contient aucun système d'exploitation, l'ordinateur génère un message d'erreur. Modification de la séquence d'amorçage pour le démarrage en cours  Vous pouvez utiliser cette fonction pour modifier la séquence de démarrage actuelle, par exemple, pour démarrer à partir du lecteur CD/DVD et exécuter Dell  Diagnostics sur le support Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires). Lorsque les tests sont terminés, la séquence d'amorçage précédente est restaurée. 1. Si vous démarrez à partir d'un périphérique USB, reliez-le à un connecteur USB.  2. Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 3. Quand F2 = Setup (Configuration), F12 = Boot Options (Options d'amorçage) s'affiche en bas à droite de l'écran, appuyez sur .  Si vous n'avez pas appuyé sur la touche assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Attendez jusqu'à ce que le bureau Microsoft® Windows®  s'affiche. Ensuite, arrêtez l'ordinateur et réessayez. Le menu Boot Device (Périphérique d'amorçage) s'affiche. Il répertorie tous les périphériques d'amorçage disponibles.  4. À partir du menu Boot Device, choisissez le périphérique de démarrage désiré.  Par exemple, si vous démarrez l'ordinateur à partir d'une clé de mémoire USB, sélectionnez USB Flash Device (Périphérique Flash USB) et appuyez sur . Modification de la séquence d'amorçage pour tous les prochains redémarrages  1. Accédez à l'utilitaire de configuration du système (voir Accès à l'utilitaire de configuration du système). 2. Utilisez les touches fléchées pour mettre en surbrillance l'option de menu Boot (Démarrage), puis appuyez sur  pour accéder au menu.  3. Appuyez sur les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour faire défiler la liste de périphériques.  4. Appuyez sur les touches plus (+) ou moins (-) pour modifier la priorité d'amorçage des périphériques.  Auto Power On Time (Heure de mise en route automatique) 0:00:00 BIOS Security Features (Fonctions de sécurité BIOS) Set Superviseur Password (Définir le mot de  passe du superviseur) Appuyez sur la touche  pour modifier le mot de passe de superviseur. User Access Level (Droits d'accès des  utilisateurs) No Access (Accès interdit) ; View Only (Visionner seulement) ; Limited (Limité) ; Full Access (Accès complet)  (par défaut : Accès complet) Set User Password (Définir le mot de passe  d'utilisateur) Appuyez sur la touche  pour modifier le mot de passe de l'utilisateur. Password Check (Vérification du mot de  passe) Setup (Configurer) ; Always (Toujours) (par défaut : Configurer) REMARQUE : pour démarrer sur un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable. Pour vérifier que tel est bien le cas, consultez la documentation du  périphérique. REMARQUE : pour démarrer sur un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable. Pour vérifier que c'est bien le cas, consultez la documentation du  périphérique. REMARQUE : notez la séquence d'amorçage utilisée au cas où vous auriez besoin de la restaurer.Effacement des mots de passe oubliés et des paramètres CMOS  1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot supérieur (voir Retrait du capot supérieur). 3. Retirez le panneau supérieur (voir Retrait du panneau supérieur). 4. Retirez le lecteur optique (voir Retrait du lecteur optique). 5. Retirez la baie de disque (voir Retrait de la baie de disque). 6. Repérez le cavalier CMOS à 3 broches sur la carte système (voir Composants de la carte système). 7. Retirez le cavalier à 2 broches des broches 2 et 3, puis insérez-le dans les broches 1 et 2. 8. Attendez environ 5 secondes que les mots de passe et paramètres CMOS s'effacent.  9. Retirez le cavalier à 2 broches des broches 1 et 2, puis insérez-le dans les broches 2 et 3. 10. Remettez la baie de disque en place (voir Réinstallation de la baie de disque). 11. Réinstallez le lecteur optique (voir Réinstallation du lecteur optique). 12. Remettez le panneau supérieur en place (voir Remise en place du panneau supérieur). 13. Réinstallez le capot supérieur (voir Réinstallation du capot supérieur). 14. Branchez l'ordinateur et les périphériques sur les prises électriques, puis allumez-les. Flashage du BIOS Une mise à jour flash du BIOS peut être nécessaire si une nouvelle version est disponible ou lors du remplacement de la carte système. Pour flasher le BIOS : AVERTISSEMENT : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur.  AVERTISSEMENT : l'ordinateur doit être débranché de la prise secteur avant l'effacement des paramètres CMOS.  PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des  interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). PRÉCAUTION : La suppression des paramètres CMOS effacera aussi les mot de passe. PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.1. Allumez l'ordinateur. 2. Allez sur le site de support technique de Dell à l'adresse support.dell.com. 3. Cliquez sur Pilotes et téléchargements® Choisissez un modèle. 4. Localisez le fichier de mise à jour du BIOS spécifique à votre ordinateur :  Si vous disposez du numéro de série de votre ordinateur : a. Cliquez sur Entrer un numéro de série. b. Entrez le numéro de série de votre ordinateur dans le champ Entrer un numéro de série, cliquez sur OK, puis passez à l'étape 5. Si vous ne disposez pas du numéro de série de votre ordinateur : a. Sélectionnez le type de produit dans la liste Sélectionnez votre famille de produit. b. Sélectionnez la marque du produit dans la liste Sélectionnez votre ligne de produit. c. Sélectionnez le numéro de modèle du produit dans la liste Sélectionnez votre modèle de produit. d. Cliquez sur Confirmer. 5. Une liste de résultats s'affiche à l'écran. Cliquez sur BIOS. 6. Cliquez sur Télécharger maintenant pour télécharger la dernière version du BIOS.  La fenêtre Téléchargement de fichier apparaît.  7. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer le fichier sur le bureau de votre ordinateur. Le fichier se télécharge sur votre bureau.  8. Cliquez sur Fermer si la fenêtre Téléchargement terminé apparaît.  L'icône du fichier apparaît sur votre bureau ; elle porte le même nom que le fichier de mise à jour du BIOS téléchargé.  9. Double-cliquez sur l'icône du fichier sur le bureau et suivez les instructions à l'écran.  Retour à la page Contenu REMARQUE : Le numéro de série de votre ordinateur se trouve sur le dessous de l'ordinateur. REMARQUE : si vous n'avez pas sélectionné le bon modèle et que vous souhaitez recommencer, cliquez sur Recommencer dans le coin supérieur  droit du menu.Retour à la page Contenu  Présentation technique  Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ 410  Vue interne Composants de la carte système  Vue interne Composants de la carte système  Vue du dessus AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des  interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). 1 ventilateur du châssis 2 Baie de disque 3 lecteur optiqueVue de dessous Retour à la page Contenu 1 processeur 2 connecteur de ventilateur du châssis (SYSFAN1) 3 Connecteur VGA 4 connecteur mini-carte sans fil 5 connecteur d'alimentation du lecteur optique (ODD_PWR1) 6 connecteur de disque dur SATA (SATA1) 7 connecteur de disque dur SATA (SATA2) 8 connecteur d'alimentation SATA (SATAPWR1) 9 support de la pile bouton (BAT1) 10 cavalier CMOS (CMOS1) 11 connecteur infrarouge 12 connecteur du bouton d'alimentation 13 connecteur de barrette de mémoire (DIMM1) 1 connecteur de barrette de mémoire  (DIMM2) 2 carte de la carte graphiqueRetour à la page Contenu  Panneau supérieur  Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ 410  Retrait du panneau supérieur  Remise en place du panneau supérieur  Retrait du panneau supérieur  1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot supérieur (voir Retrait du capot supérieur). 3. Retirez les deux vis fixant les antennes sans fil au panneau supérieur.  4. Retirez les deux vis qui fixent le panneau supérieur au châssis.  5. Soulevez le panneau supérieur pour le retirer de l'ordinateur  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des  interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). 1 vis (2) 2 antennes sans fil (2) 1 vis (2) 2 panneau supérieurRemise en place du panneau supérieur  1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Alignez les pattes du panneau supérieur sur les logements du châssis.  3. Remettez les deux vis qui fixent le panneau supérieur au châssis.  4. Alignez les trous de vis des antennes sans fil avec ceux du panneau supérieur.  5. Remettez en place les deux vis fixant les antennes sans fil au panneau supérieur.  6. Réinstallez le capot supérieur (voir Réinstallation du capot supérieur). 7. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Retour à la page Contenu 1 vis (2) 2 panneau supérieur 3 languettes (4) PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu  Capot supérieur  Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ 410  Retrait du capot supérieur  Réinstallation du capot supérieur  Retrait du capot supérieur  1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Appuyez sur le bouton d'éjection du capot supérieur situé à l'arrière de l'ordinateur. Le capot supérieur s'ouvrira.  3. Retirez le capot supérieur de l'ordinateur.  Réinstallation du capot supérieur  1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Alignez les pattes du capot supérieur sur les logements de l'ordinateur et enclenchez-le délicatement.  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des  interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). 1 bouton d'éjection du capot supérieur. 2 capot supérieur 3 pattes (3)Retour à la page Contenu Guide de maintenance pour Dell™ Inspiron™ N4020/N4030  Remarques, précautions et avertissements Les informations de ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2010 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL et Inspiron sont des marques de Dell Inc. ; Bluetooth est une marque déposée détenue par Bluetooth SIG, Inc. et utilisée  par Dell sous licence ; Microsoft, Windows, Windows Vista et le logo du bouton de démarrage de Windows Vista sont des marques ou des marques déposées de Microsoft  Corporation aux États-Unis ou dans d'autres pays. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms, ou pour faire  référence à leurs produits. Dell Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas. Modèle réglementaire : série P07G    Type réglementaire : P07G001 ; P07G003 Mars 20100                                     Rév. A00 Avant de commencer Batterie Disque dur Lecteur optique Cache de module Barrette(s) de mémoire Clavier Mini-carte sans fil Repose-mains Carte de bouton d'alimentation Ecran Caméra Carte interne avec technologie sans fil Bluetooth® Carte système Pile bouton Ensemble de refroidissement Module de processeur Carte d'E/S Haut-parleurs Assemblage loquet de la batterie Flashage du BIOS REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser l'ordinateur.  PRÉCAUTION : Une PRECAUTION vous avertit d'un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter  le problème.  AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Retour à la page Contenu Cache de module Guide de maintenance pour Dell™ Inspiron™ N4020/N4030  Retrait du cache de module Réinstallation du cache de module  Retrait du cache de module 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez la batterie (reportez-vous à la Retrait de la pile). 3. Retirez la vis qui fixe le cache de module à la base de l'ordinateur.  4. A l'aide de l'encoche de la base de l'ordinateur, soulevez et glissez les pattes du cache de module hors de leurs logements dans la base de l'ordinateur. Réinstallation du cache de module  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Alignez les trois pattes du cache de module sur les emplacements de la base de l'ordinateur et enclenchez délicatement le cache de module.  3. Resserrez la vis qui fixe le cache de module à la base de l'ordinateur.  4. Remettez la batterie en place (reportez-vous à la Remplacement de la batterie). Retour à la page Contenu AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des  interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la pile) avant d'intervenir à l'intérieur  de l'ordinateur. 1 vis 2 cache de module 3 pattes (3) PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu Assemblage loquet de la batterie Guide de maintenance pour Dell™ Inspiron™ N4020/N4030  Retrait de l'assemblage loquet de la batterie Réinstallation de l'assemblage d'extraction de la batterie  Retrait de l'assemblage loquet de la batterie 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 13 dans la section Retrait de la carte système. 3. Retirez la carte d'E/S (reportez-vous à la section Retrait de la carte d'E/S). 4. Appuyez, puis poussez les pinces en plastique du loquet d'éjection de la batterie pour le dégager de l'ensemble loquet de la batterie.  5. Avec un petit tournevis, dégagez le ressort du loquet de l'ensemble loquet de la batterie.  6. Faites glisser l'ensemble loquet de la batterie sur le côté, puis retirez-le de la base de l'ordinateur. Réinstallation de l'assemblage d'extraction de la batterie  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Remettez en place l'ensemble loquet de la batterie. 3. Avec un petit tournevis, fixez le ressort sur le crochet de l'assemblage loquet de la batterie. 4. Insérez les pinces en plastique du loquet d'éjection de la batterie dans les fentes de l'ensemble loquet de la batterie pour fixer le loquet.  AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface  métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des  interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la pile) avant d'intervenir à l'intérieur  de l'ordinateur. 1 Assemblage loquet de la batterie 2 Pinces en plastique 3 Ressort du loquet5. Réinstallez la carte d'E/S (reportez-vous à la section Réinstallation de la carte d'E/S). 6. Suivez les instructions de l'étape 6 à l'étape 18 dans la section Réinstallation de la carte système. Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu Avant de commencer Guide de maintenance pour Dell™ Inspiron™ N4020/N4030  Outils recommandés  Mise hors tension de l'ordinateur Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur  Ce manuel fournit les instructions de retrait et d'installation des composants de votre ordinateur. À moins d'indication contraire, chaque procédure assume que  les conditions suivantes existent : l Vous avez appliqué les procédures décrites dans les sections Mise hors tension de l'ordinateur et Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. l Vous avez lu les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. l Pour remplacer un composant (ou pour l'installer, s'il a été acheté séparément) effectuez la procédure de retrait en ordre inverse. Outils recommandés  Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants : l Un petit tournevis à lame plate l Un tournevis cruciforme l Une pointe en plastique l Le programme de mise à jour du BIOS, disponible sur le site support.dell.com Mise hors tension de l'ordinateur 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et les programmes ouverts. 2. Arrêt du système d'exploitation :  Windows® Vista : Cliquez sur le bouton Démarrer  , sur la flèche  , puis sur Arrêter. Windows® 7 : Cliquez sur le bouton Démarrer  , puis sur Arrêter. 3. Assurez-vous que l'ordinateur est éteint. Si votre ordinateur ne s'est pas éteint automatiquement lorsque vous avez éteint votre système  d'exploitation, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement.  Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur  Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur de dommages éventuels et pour garantir votre sécurité  personnelle. PRÉCAUTION : Pour éviter de perdre des données, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours  d'exécution avant d'arrêter l'ordinateur. AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec soin. Ne touchez pas les pièces ou les contacts d'une carte. Tenez une carte par les  bords ou par la languette de montage métallique. Tenez les pièces, tel un processeur, par les bords et non par les broches. PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des  interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie.1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur.  2. Éteignez l'ordinateur (voir Mise hors tension de l'ordinateur) et tous les périphériques connectés.  3. Débranchez tous les cordons téléphoniques ou les câbles réseau de l'ordinateur.  4. Appuyez sur et éjectez toute carte installée dans le lecteur de carte multimédia 5-en-1. 5. Éteignez l'ordinateur, déconnectez tous les périphériques qui y sont reliés, puis débranchez-les de leur source d'alimentation. 6. Débranchez tous les périphériques connectés à l'ordinateur.  7. Retirez la batterie (reportez-vous à la Retrait de la pile). 8. Retournez l'ordinateur, ouvrez l'écran, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la masse.  Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même.  Certains câbles possèdent un connecteur avec des pattes de verrouillage ; vous devez appuyer sur ces dernières pour débrancher le câble. Quand  vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous  connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés.  PRÉCAUTION : Avant de commencer à travailler sur l'ordinateur, suivez les étapes suivantes pour éviter de l'endommager.  PRÉCAUTION : Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de l'ordinateur, puis du périphérique réseau. PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la pile) avant d'intervenir à l'intérieur  de l'ordinateur.Retour à la page Contenu Flashage du BIOS Guide de maintenance pour Dell™ Inspiron™ N4020/N4030  1. Allumez l'ordinateur. 2. Rendez-vous sur le site support.dell.com/support/downloads. 3. Cliquez sur Select Model (Sélectionner un Modèle).  4. Localisez le fichier de mise à jour du BIOS spécifique à votre ordinateur :  Si vous disposez du numéro de série de votre ordinateur : a. Cliquez sur Enter a Service Tag (Entrer un numéro de série).  b. Entrez le numéro de service de votre ordinateur dans le champ Enter a service tag (Entrer un numéro de série), cliquez sur Go (OK), puis passez à l'étape 5. Si vous ne disposez pas du numéro de série de votre ordinateur : a. Sélectionnez le type de produit dans la liste Select Your Product Family (Sélectionner votre famille de produit).  b. Sélectionnez le nom de la gamme dans la liste Select Your Product Line (Sélectionner votre ligne de produit).  c. Sélectionnez le numéro de modèle du produit dans la liste Select Your Product Model (Sélectionner votre modèle).  d. Cliquez sur Confirm (Confirmer). 5. Une liste de résultats s'affiche à l'écran. Cliquez sur BIOS. 6. Cliquez sur Download Now (Télécharger maintenant) pour télécharger la dernière version du BIOS.  La fenêtre Téléchargement de fichier apparaît.  7. Cliquez sur Save (Enregistrer) pour enregistrer le fichier sur le bureau de votre ordinateur. Le fichier se télécharge sur votre bureau.  8. Cliquez sur Close (Fermer) si la fenêtre Téléchargement terminé apparaît.  L'icône du fichier apparaît sur votre bureau ; elle porte le même nom que le fichier de mise à jour du BIOS téléchargé.  9. Double-cliquez sur l'icône du fichier sur le bureau et suivez les instructions à l'écran.  Retour à la page Contenu REMARQUE : Le numéro de série de votre ordinateur se trouve sur le dessous de l'ordinateur. REMARQUE : Si vous n'avez pas sélectionné le bon modèle et que vous souhaitez recommencer, cliquez sur Start Over (Recommencer) dans le coin supérieur droit du menu.Retour à la page Contenu Carte interne avec technologie sans fil Bluetooth®  Guide de maintenance pour Dell™ Inspiron™ N4020/N4030  Retrait de la carte Bluetooth Réinstallation de la carte Bluetooth  La carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth est déjà installée sur votre système si vous l'avez commandée avec votre ordinateur. Retrait de la carte Bluetooth 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez la batterie (reportez-vous à la Retrait de la pile). 3. Suivez les instructions de l'étape 3 à l'étape 4 dans la section Retrait du disque dur. 4. Suivez les instructions de étape 3 à étape 5 dans Retrait du lecteur optique. 5. Retirez le cache de module (voir Retrait du cache de module). 6. Retirez le ou les modules de mémoire (voir Retrait des barrette(s) de mémoire). 7. Retirez le clavier (reportez-vous à la section Retrait du clavier). 8. Retirez le repose-mains (voir Retrait du repose-mains). 9. Soulevez la carte Bluetooth pour la retirer de son connecteur sur la carte système.  Réinstallation de la carte Bluetooth  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des  interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la pile) avant d'intervenir à l'intérieur  de l'ordinateur. 1 carte Bluetooth2. Alignez le connecteur de la carte Bluetooth avec le connecteur de la carte système et appuyez sur le disque dur jusqu'à ce qu'il s'engage complètement.  3. Retirez le repose-mains (voir Réinstallation du repose-mains). 4. Réinstallez la batterie (voir Remise en place du clavier). 5. Réinstallez le ou les modules de mémoire (voir Remplacement des barrette(s) de mémoire). 6. Réinstallez le cache de module (voir Réinstallation du cache de module). 7. Suivez les instructions de l'étape 3 à l'étape 4 dans la section Réinstallation du lecteur optique. 8. Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans la section Réinstallation du disque dur. 9. Remettez la batterie en place (reportez-vous à la Remplacement de la batterie). Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu  Caméra  Guide de maintenance pour Dell™ Inspiron™ N4020/N4030  Retrait de la caméra  Réinstallation de la caméra  Retrait de la caméra  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez la batterie (reportez-vous à la Retrait de la pile). 3. Suivez les instructions de l'étape 3 à l'étape 4 dans la section Retrait du disque dur. 4. Suivez les instructions de étape 3 à étape 5 dans Retrait du lecteur optique. 5. Retirez le cache de module (voir Retrait du cache de module). 6. Retirez le ou les modules de mémoire (voir Retrait des barrette(s) de mémoire). 7. Retirez le clavier (reportez-vous à la section Retrait du clavier). 8. Retirez le repose-mains (voir Retrait du repose-mains). 9. Retirez l'ensemble écran (voir Retrait de l'ensemble écran). 10. Retirez le cadre de l'écran (voir Retrait du cadre de l'écran). 11. Déconnectez le câble de la caméra du connecteur situé sur le module de caméra.  12. Soulevez et glissez le module de caméra pour l'extraire de ses pattes sur le capot de l'écran.  13. Soulevez le module de caméra du capot de l'écran.  AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des  interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la pile) avant d'intervenir à l'intérieur  de l'ordinateur. 1 module de caméra  2 pattes (2) 3 capot de l'écran 4 connecteur du câble de  caméraRéinstallation de la caméra  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Fixez le module de caméra en utilisant les pattes du capot de l'écran.  3. Connectez le câble de la caméra à son connecteur sur le module de caméra.  4. Réinstallez le cadre de l'affichage (voir Réinstallation du cadre de l'écran). 5. Réinstallez l'ensemble écran (voir Repose de l'ensemble écran). 6. Retirez le repose-mains (voir Réinstallation du repose-mains). 7. Réinstallez la batterie (voir Remise en place du clavier). 8. Réinstallez le ou les modules de mémoire (voir Remplacement des barrette(s) de mémoire). 9. Réinstallez le cache de module (voir Réinstallation du cache de module). 10. Suivez les instructions de l'étape 3 à l'étape 4 dans la section Réinstallation du lecteur optique. 11. Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans la section Réinstallation du disque dur. 12. Remettez la batterie en place (reportez-vous à la Remplacement de la batterie). Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu Pile bouton Guide de maintenance pour Dell™ Inspiron™ N4020/N4030  Retrait de la pile bouton Remise en place de la pile bouton Retrait de la pile bouton 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 14 dans la section Retrait de la carte système. 3. Utilisez une pointe en plastique pour faire levier et dégager la pile bouton de son logement sur la carte système.  Remise en place de la pile bouton 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Tenez la pile bouton côté positif vers le haut.  3. Glissez-la dans son logement et appuyez doucement jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.  4. Suivez les instructions de l'étape 5 à l'étape 18 dans la section Réinstallation de la carte système. Retour à la page Contenu AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des  interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la pile) avant d'intervenir à l'intérieur  de l'ordinateur. 1 pointe en plastique 2 pile bouton PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu Module de processeur Guide de maintenance pour Dell™ Inspiron™ N4020/N4030  Retrait du module de processeur Réinstallation du module de processeur  Retrait du module de processeur 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez l'ensemble de refroidissement du processeur (voir Retrait de l'ensemble de refroidissement). 3. Pour desserrer le support ZIF, utilisez un petit tournevis plat et faites pivoter la vis à came du support ZIF dans le sens inverse des aiguilles d'une  montre jusqu'à la butée de came.  4. Retirez le module de processeur du support ZIF. AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des  interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour éviter tout contact intermittent entre la vis à came du support ZIF et le module du processeur lorsque vous retirez ou  réinstallez ce dernier, appuyez légèrement sur le centre du processeur pendant que vous faites tourner la vis à came. PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager le module du processeur, maintenez le tournevis perpendiculairement au processeur pour tourner la  vis à came. PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la pile) avant d'intervenir à l'intérieur  de l'ordinateur. 1 support ZIF 2 vis à came du support ZIF PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement maximal du module du processeur, ne touchez pas les zones de transfert de chaleur de l'ensemble de refroidissement du processeur. Les matières grasses de la peau peuvent réduire les capacités de transfert de chaleur des tampons  thermiques. PRÉCAUTION : Pour retirer le module de processeur, tirez-le bien droit. Prenez garde à ne pas tordre les broches du module de processeur.Réinstallation du module de processeur  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Alignez le coin de la broche 1 du module de processeur sur le coin de la broche 1 du support ZIF, puis placez le module de processeur.  Lorsque le module de processeur est correctement installé, les quatre coins s'alignent à la même hauteur. Si un ou plusieurs coins du module sont plus  élevés que les autres, le module est mal installé. 3. Serrez le support ZIF en faisant tourner la vis à came dans le sens des aiguilles d'une montre pour fixer le module de processeur à la carte système.  4. Réinstallez l'ensemble de refroidissement (voir Réinstallation de l'ensemble de refroidissement). Retour à la page Contenu REMARQUE : En cas d'installation d'un nouveau module de processeur, vous disposez d'un nouvel ensemble de refroidissement, avec un tampon thermique ou d'un nouveau tampon thermique accompagné de la documentation expliquant comment l'installer. REMARQUE : Le coin de la broche 1 du module de processeur comporte un triangle à aligner sur le triangle situé sur le coin de la broche 1 du support  ZIF. PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager le module de processeur, maintenez le tournevis perpendiculairement au processeur pour tourner la  vis à came.Retour à la page Contenu Ensemble de refroidissement Guide de maintenance pour Dell™ Inspiron™ N4020/N4030  Retrait de l'ensemble de refroidissement Réinstallation de l'ensemble de refroidissement  Retrait de l'ensemble de refroidissement 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 14 dans la section Retrait de la carte système. 3. Débranchez le câble de ventilateur du connecteur de la carte système.  4. Dans l'ordre séquentiel (indiqué sur l'ensemble de refroidissement), desserrez les quatre vis imperdables qui fixent l'ensemble de refroidissement à la  carte système.  5. Soulevez l'ensemble de refroidissement pour l'extraire de la carte système.  Réinstallation de l'ensemble de refroidissement  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Placez l'ensemble de refroidissement sur la carte système.  3. Alignez les quatre vis imperdables de l'ensemble de refroidissement sur les trous de vis de la carte système, puis resserrez les vis par ordre séquentiel  (indiqué sur l'ensemble de refroidissement).  4. Connectez le câble du ventilateur au connecteur de la carte système.  5. Suivez les instructions de l'étape 5 à l'étape 18 dans la section Réinstallation de la carte système. AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  AVERTISSEMENT : Si vous retirez l'ensemble de refroidissement de l'ordinateur alors qu'il est chaud, ne touchez pas le boîtier métallique de  l'ensemble de refroidissement. PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des  interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la pile) avant d'intervenir à l'intérieur  de l'ordinateur. 1 ensemble de refroidissement 2 connecteur du câble de ventilateur 3 vis imperdables (4) REMARQUE : Préalablement à cette procédure, vous devez avoir retiré l'ensemble de refroidissement et être prêt à le remplacer. PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page ContenuRetour à la page Contenu Ecran Guide de maintenance pour Dell™ Inspiron™ N4020/N4030  Ensemble d'écran  Cadre de l'écran  Panneau d'écran  Ensemble d'écran  Retrait de l'ensemble écran 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez la batterie (reportez-vous à la Retrait de la pile). 3. Suivez les instructions de l'étape 3 à l'étape 4 dans la section Retrait du disque dur. 4. Suivez les instructions de étape 3 à étape 5 dans Retrait du lecteur optique. 5. Retirez le cache de module (voir Retrait du cache de module). 6. Retirez le ou les modules de mémoire (voir Retrait des barrette(s) de mémoire). 7. Retirez le clavier (reportez-vous à la section Retrait du clavier). 8. Retirez le repose-mains (voir Retrait du repose-mains). 9. Déconnectez les câbles d'antenne de la mini-carte (voir Retrait de la mini- carte) et retirez-les de leurs voies de passage. 10. Déconnectez le câble de l'écran de son connecteur sur la carte système.  11. Retirez les deux vis (une de chaque côté) qui fixent l'ensemble écran à la base de l'ordinateur.  12. Soulevez et retirez l'ensemble d'écran de la base de l'ordinateur.  AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des  interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la pile) avant d'intervenir à l'intérieur  de l'ordinateur.Repose de l'ensemble écran 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Remettez l'ensemble écran en place et revissez les deux vis (une de chaque côté) qui fixent l'ensemble écran à la base de l'ordinateur.  3. Raccordez le câble d'écran au connecteur de la carte système.  4. Passez les câbles d'antenne dans leurs voies de passage et reliez-les à la mini-carte (voir Réinstallation de la mini-carte). 5. Réinstallez le repose-mains (voir Réinstallation du repose-mains). 6. Réinstallez la batterie (voir Remise en place du clavier). 7. Réinstallez le ou les modules de mémoire (voir Remplacement des barrette(s) de mémoire). 8. Réinstallez le cache de module (voir Réinstallation du cache de module). 9. Suivez les instructions de l'étape 3 à l'étape 4 dans la section Réinstallation du lecteur optique. 10. Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans la section Réinstallation du disque dur. 11. Remettez la batterie en place (reportez-vous à la Remplacement de la batterie). Cadre de l'écran  Retrait du cadre de l'écran 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez l'ensemble écran (voir Retrait de l'ensemble écran). 3. Mémorisez le cheminement des câbles d'antenne et du câble d'écran de la mini-carte sur les charnières de l'écran.  4. Du bout des doigts, soulevez avec précaution le côté interne du cadre de l'écran.  5. Retirez le cadre d'écran.  1 ensemble d'écran 2 vis (2) 3 câbles d'antenne de la minicarte 4 connecteur du câble  d'écran PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. PRÉCAUTION : Le cadre de l'écran est extrêmement fragile. Faites très attention lorsque vous le retirez, afin de ne pas l'endommager.Réinstallation du cadre de l'écran 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Passez les câbles d'antenne et le câble d'écran de la mini-carte sur les charnières de l'écran.  3. Réalignez le cadre d'écran sur l'écran, puis enclenchez-le avec précaution.  4. Réinstallez l'ensemble écran (voir Repose de l'ensemble écran). Panneau d'écran  Retrait du panneau d'écran 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez l'ensemble écran (voir Retrait de l'ensemble écran). 3. Retirez le cadre de l'écran (voir Retrait du cadre de l'écran). 4. Déconnectez le câble de la caméra du connecteur situé sur le module de caméra.  5. Retirez les six vis qui fixent l'écran au capot de l'écran.  6. Soulevez le panneau d'écran hors du capot de l'écran.  7. Retournez l'écran et posez-le sur une surface propre. 8. Soulevez la bande adhésive fixant le câble de l'écran au connecteur de la carte d'écran et débranchez ce câble.  9. Retirez le câble de la caméra.  1 cadre de l'écran 2 charnières de l'écran (2) 1 panneau d'écran 2 vis (6) 3 capot de l'écran 4 connecteur du câble de caméra REMARQUE : Le câble de la caméra est collé à l'arrière du panneau d'écran.10. Retirez les quatre vis (deux de chaque côté) qui fixent les supports du panneau d'écran sur le panneau d'écran.  Réinstallation de l'écran 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Réinstallez les quatre vis (deux de chaque côté) qui fixent les supports du panneau d'écran sur le panneau d'écran.  3. Collez le câble de la caméra à l'arrière du panneau d'écran.  4. Branchez le câble de l'écran au connecteur de la carte d'écran et fixez-le avec le ruban adhésif.  5. Alignez les trous de vis du panneau d'écran avec les trous de vis correspondants du cache de l'écran, puis revissez les six vis.  6. Connectez le câble de la caméra à son connecteur sur le module de caméra.  7. Réinstallez le cadre de l'affichage (voir Réinstallation du cadre de l'écran). 8. Réinstallez l'ensemble écran (voir Repose de l'ensemble écran). Retour à la page Contenu 1 câble d'écran 2 arrière du panneau  d'écran 3 connecteur de la carte d'écran 4 adhésif 1 vis (4) 2 supports du panneau d'écran (2) PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu Disque dur Guide de maintenance pour Dell™ Inspiron™ N4020/N4030  Retrait du disque dur Réinstallation du disque dur  Retrait du disque dur 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez la batterie (reportez-vous à la Retrait de la pile). 3. Retirez les deux vis qui fixent l'assemblage disque dur à la base de l'ordinateur.  4. Faites glisser l'assemblage du disque dur hors de son compartiment. 5. Retirez les deux vis fixant le cadre du disque dur au disque dur.  6. Soulevez le cadre du disque dur pour le détacher du disque dur.  AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  AVERTISSEMENT : Si vous retirez le disque dur de l'ordinateur lorsqu'il est chaud, ne touchez pas son revêtement en métal.  PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des  interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la Mise hors tension de l'ordinateur) avant de retirer le disque dur. Ne retirez pas le disque dur tant que l'ordinateur est en fonctionnement ou en veille. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites très attention lorsque vous manipulez le disque dur. PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la pile) avant d'intervenir à l'intérieur  de l'ordinateur. REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des unités de disque dur provenant d'autres sources que Dell. REMARQUE : Si vous installez un disque dur provenant de sources autres que Dell, vous devez installer un système d'exploitation, des pilotes et des  utilitaires sur le nouveau disque dur (voir le Guide technique Dell). PRÉCAUTION : Lorsque le disque dur n'est pas dans l'ordinateur, placez-le dans son emballage protecteur antistatique (voir «Protection contre les décharges électrostatiques» dans les consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur). 1 assemblage du disque dur 2 vis (2)Réinstallation du disque dur  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Enlevez le nouveau disque de son emballage. Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du stockage ou de l'expédition du disque dur.  3. Alignez les trous de vis du cadre du disque dur avec les trous de vis du disque dur correspondants, puis revissez les deux vis. 4. Insérez l'assemblage du disque dur dans le compartiment de disque dur jusqu'à ce qu'il soit complètement installé.  5. Remettez en place les deux vis qui fixent l'assemblage du disque dur à la base de l'ordinateur.  6. Remettez la batterie en place (reportez-vous à la Remplacement de la batterie). 7. Installez le système d'exploitation de votre ordinateur, si nécessaire. Voir «Restauration du système d'exploitation» dans le Guide d'installation. 8. Installez les pilotes et utilitaires de votre ordinateur, si nécessaire. Pour en savoir plus, reportez-vous au Guide technique Dell. Retour à la page Contenu 1 cadre du disque dur 2 vis (2) 3 disque dur PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu Carte d'E/S Guide de maintenance pour Dell™ Inspiron™ N4020/N4030  Retrait de la carte d'E/S Réinstallation de la carte d'E/S  Retrait de la carte d'E/S 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 13 dans la section Retrait de la carte système. 3. Retirez la mini-carte (voir Retrait de la mini-carte). 4. Retirez la vis fixant la carte d'E/S à la base de l'ordinateur.  5. Soulevez la carte d'E/S hors de l'ordinateur. Réinstallation de la carte d'E/S  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Alignez les connecteurs situés sur la carte d'E/S sur les emplacements de la base de l'ordinateur.  3. Retirez la vis fixant la carte d'E/S à la base de l'ordinateur.  4. Réinstallez la mini-carte (voir Réinstallation de la mini-carte). 5. Suivez les instructions de l'étape 6 à l'étape 18 dans la section Réinstallation de la carte système. AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des  interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la pile) avant d'intervenir à l'intérieur  de l'ordinateur. 1 carte d'E/S 2 vis PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page ContenuRetour à la page Contenu Clavier Guide de maintenance pour Dell™ Inspiron™ N4020/N4030  Retrait du clavier Remise en place du clavier Retrait du clavier 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez la batterie (reportez-vous à la Retrait de la pile). 3. Suivez les instructions de l'étape 3 à l'étape 4 dans la section Retrait du disque dur. 4. Suivez les instructions de étape 3 à étape 5 dans Retrait du lecteur optique. 5. Retirez le cache de module (voir Retrait du cache de module). 6. Retirez le ou les modules de mémoire (voir Retrait des barrette(s) de mémoire). 7. Retirez les deux vis qui fixent le clavier à la base de l'ordinateur.  8. Remettez l'ordinateur à l'endroit et ouvrez l'écran au maximum.  9. Appuyez sur le clavier et glissez-le vers le bas. 10. Faites glisser une pointe en plastique entre le clavier et le repose-mains, puis soulevez le clavier et dégagez-le des pattes du repose-mains. AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des  interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la pile) avant d'intervenir à l'intérieur  de l'ordinateur. PRÉCAUTION : Les couvertures des touches du clavier sont fragiles, facilement délogées et leur remise en place exige beaucoup de temps. Faites  plus particulièrement attention au cours du retrait et de la manipulation du clavier.11. Retirez les pattes du clavier des fentes sur le repose-mains. 12. Soulevez le clavier pour le retirer du support du repose-mains. 13. Sans appuyer fortement sur le clavier, orientez-le vers l'écran.  14. Soulevez le loquet de connecteur qui fixe le câble du clavier au connecteur de la carte système, puis retirez le câble.  15. Soulevez le clavier hors de l'ordinateur. Remise en place du clavier 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Glissez le câble du clavier dans le connecteur de la carte système. Appuyez sur le loquet du connecteur pour fixer le câble du clavier au connecteur de la  carte système.  3. Alignez les pattes situées en bas du clavier avec les encoches dans le repose-mains. 4. Exercez une légère pression le long du bord du clavier puis faites-le glisser vers le haut pour le fixer sous les languettes du repose-mains. 5. Éteignez l'ordinateur et fermez-le. 6. Remettez en place les deux vis qui fixent le clavier à la base de l'ordinateur.  1 pointe en plastique 2 clavier PRÉCAUTION : Faites très attention lorsque vous retirez et manipulez le clavier. Sinon, vous risqueriez de rayer l'écran. 1 languettes du clavier (5) 2 connecteur du câble du clavier7. Réinstallez le ou les modules de mémoire (voir Remplacement des barrette(s) de mémoire). 8. Réinstallez le cache de module (voir Réinstallation du cache de module). 9. Suivez les instructions de l'étape 3 à l'étape 4 dans la section Réinstallation du lecteur optique. 10. Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans la section Réinstallation du disque dur. 11. Réinstallez la batterie (voir la section Remplacement de la batterie). Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu  Barrette(s) de mémoire  Guide de maintenance pour Dell™ Inspiron™ N4020/N4030  Retrait des barrette(s) de mémoire  Remplacement des barrette(s) de mémoire  Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des barrettes de mémoire sur la carte système. Voir «Caractéristiques» dans votre Manuel d'installation pour des informations sur la mémoire prise en charge par votre ordinateur. Votre ordinateur dispose de deux logements SODIMM, DDR III A et DDR III B, accessibles à l'utilisateur par le fond de l'ordinateur. Retrait des barrette(s) de mémoire  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez la batterie (reportez-vous à la Retrait de la pile). 3. Retirez le cache de module (voir Retrait du cache de module). 4. Du bout des doigts, écartez avec précaution les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur de la barrette de mémoire jusqu'à ce que la  barrette sorte. 5. Retirez la barrette de mémoire de son connecteur.  Remplacement des barrette(s) de mémoire  AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des  interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la pile) avant d'intervenir à l'intérieur  de l'ordinateur. REMARQUE : Les barrettes de mémoire achetées chez Dell™ sont couvertes par la garantie de votre ordinateur. PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager le connecteur de la barrette de mémoire, n'utilisez pas d'outil pour écarter les clips de fixation de la  barrette de mémoire. 1 connecteur de barrette de mémoire 2 clips de fixation (2) 3 barrette de mémoire PRÉCAUTION : Si vous devez installer des barrettes de mémoire dans deux connecteurs, installez une barrette de mémoire dans le connecteur  «DIMM A» avant d'en installer une dans le connecteur «DIMM B».1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Alignez l'encoche de la barrette de mémoire avec la languette du connecteur de la barrette de mémoire.  3. Insérez fermement la barrette dans son logement à un angle de 45 degrés, puis appuyez dessus jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. Si vous n'entendez pas  de déclic, retirez la barrette et réinstallez-la. 4. Réinstallez le cache de module (voir Réinstallation du cache de module). 5. Réinstallez la batterie (voir Remplacement de la batterie) ou connectez l'adaptateur secteur à votre ordinateur et à la prise murale.  6. Allumez l'ordinateur. Au démarrage, l'ordinateur détecte la ou les barrettes de mémoire et met automatiquement à jour les informations de configuration du système. Pour confirmer la quantité de mémoire installée dans l'ordinateur : Windows® Vista : Cliquez sur Démarrer  ® Aide et support® Dell System Information (Informations sur le système Dell). Windows® 7 : Cliquez sur Démarrer ® Panneau de configuration® Système et sécurité® Système. Retour à la page Contenu REMARQUE : Si la barrette de mémoire n'est pas installée correctement, l'ordinateur risque de ne pas pouvoir démarrer. 1 languette 2 encoche PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu Mini-carte sans fil Guide de maintenance pour Dell™ Inspiron™ N4020/N4030  Retrait de la mini-carte Réinstallation de la mini-carte Si vous avez commandé une mini-carte sans fil avec votre ordinateur, la carte est déjà installée. Un logement de mini-carte demi-hauteur - carte réseau local sans fil (WLAN), Wi-Fi ou WiMax (Worldwide Interoperability for Microwave Access). Retrait de la mini-carte 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez la batterie (reportez-vous à la Retrait de la pile). 3. Suivez les instructions de l'étape 3 à l'étape 4 dans la section Retrait du disque dur. 4. Suivez les instructions de étape 3 à étape 5 dans Retrait du lecteur optique. 5. Retirez le cache de module (voir Retrait du cache de module). 6. Retirez le ou les modules de mémoire (voir Retrait des barrette(s) de mémoire). 7. Retirez le clavier (reportez-vous à la section Retrait du clavier). 8. Déconnectez les câbles d'antenne de la mini-carte. AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des  interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la pile) avant d'intervenir à l'intérieur  de l'ordinateur. PRÉCAUTION : Lorsque la mini-carte n'est pas dans l'ordinateur, placez-la dans son emballage protecteur antistatique (voir la section «Protection contre les décharges électrostatiques» des consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur). REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des mini-cartes provenant de sources autres que Dell. REMARQUE : Selon la configuration de l'ordinateur à la vente, des mini-cartes peuvent êtres installées ou non dans les emplacements prévus. PRÉCAUTION : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même.  Certains câbles possèdent un connecteur avec des pattes de verrouillage ; vous devez appuyer sur ces dernières pour débrancher le câble. Quand  vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous  connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés. 9. Retirez la vis qui fixe la mini-carte au connecteur de la carte d'E/S. 10. Soulevez la mini-carte pour la sortir du connecteur de la carte d'E/S. Réinstallation de la mini-carte 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Sortez la nouvelle mini-carte de son emballage. 3. Insérez le connecteur de mini-carte à un angle de 45 degrés dans le connecteur approprié de la carte d'E/S.  4. Appuyez sur l'autre extrémité de la mini-carte pour la rentrer dans son logement sur la carte d'E/S, puis remettez en place la vis qui fixe la mini- carte à  la carte d'E/S. 5. Connectez les câbles d'antenne appropriés à la mini-carte que vous installez. Le tableau suivant donne les codes de couleur des câbles d'antenne pour  chaque mini-carte prise en charge par votre ordinateur. 1 mini-carte 2 vis de fixation 3 câbles d'antenne (2) PRÉCAUTION : Faites glisser la carte dans son logement en exerçant une pression ferme et homogène. Si vous exercez une pression trop forte  sur le disque pour le mettre en place, vous risquez d'endommager le connecteur. PRÉCAUTION : Les connecteurs sont conçus pour garantir une bonne insertion. Si vous sentez une résistance, vérifiez que les connecteurs de la  carte sont bien alignés avec ceux de la carte système, et réalignez si nécessaire. PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la mini-carte, ne placez jamais de câbles au-dessous de la carte. Connecteurs sur la mini-carte Code de couleur de câble d'antenne6. Mettez les câbles d'antenne inutilisés en sécurité dans le manchon de mylar.  7. Réinstallez la batterie (voir Remise en place du clavier). 8. Réinstallez le ou les modules de mémoire (voir Remplacement des barrette(s) de mémoire). 9. Réinstallez le cache de module (voir Réinstallation du cache de module). 10. Suivez les instructions de l'étape 3 à l'étape 4 dans la section Réinstallation du lecteur optique. 11. Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans la section Réinstallation du disque dur. 12. Remettez la batterie en place (reportez-vous à la Remplacement de la batterie). 13. Installez les pilotes et utilitaires de votre ordinateur selon les besoins. Pour en savoir plus, reportez-vous au Guide technique Dell. Retour à la page Contenu WLAN (2 câbles d'antenne) WLAN principal (triangle blanc) WLAN auxiliaire (triangle noir) blanc noir PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. REMARQUE : Si vous installez une mini-carte sans fil provenant d'une source autre que Dell, vous devez installer les pilotes et utilitaires appropriés.  Pour en savoir plus sur les pilotes génériques, consultez le Guide technique Dell.Retour à la page Contenu Lecteur optique Guide de maintenance pour Dell™ Inspiron™ N4020/N4030  Retrait du lecteur optique Réinstallation du lecteur optique  Retrait du lecteur optique 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez la batterie (reportez-vous à la Retrait de la pile). 3. Retirez la vis qui fixe l'ensemble de lecteur optique à la base de l'ordinateur.  4. À l'aide d'une pointe en plastique, appuyez sur l'encoche pour libérer le lecteur optique de la baie.  5. Faites glisser l'ensemble lecteur optique hors de son compartiment. 6. Retirez les deux vis qui fixent le support du lecteur optique à celui-ci. AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des  interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la pile) avant d'intervenir à l'intérieur  de l'ordinateur. 1 encoche 2 vis 3 assemblage du lecteur optique 4 pointe en plastique 1 lecteur optique 2 support du lecteur optique 3 vis (2)Réinstallation du lecteur optique  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Alignez les trous de vis du support du lecteur optique avec les trous de vis du lecteur, puis revissez les deux vis. 3. Insérez l'ensemble du lecteur optique dans le compartiment du lecteur optique jusqu'à ce qu'il soit complètement installé.  4. Revissez la vis qui fixe l'ensemble de lecteur optique à la base de l'ordinateur.  5. Remettez la batterie en place (reportez-vous à la Remplacement de la batterie). Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu Repose-mains Guide de maintenance pour Dell™ Inspiron™ N4020/N4030  Retrait du repose-mains Réinstallation du repose-mains Retrait du repose-mains 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez la batterie (reportez-vous à la Retrait de la pile). 3. Suivez les instructions de l'étape 3 à l'étape 4 dans la section Retrait du disque dur. 4. Suivez les instructions de étape 3 à étape 5 dans Retrait du lecteur optique. 5. Retirez le cache de module (voir Retrait du cache de module). 6. Retirez le ou les modules de mémoire (voir Retrait des barrette(s) de mémoire). 7. Retirez les six vis qui fixent le repose-mains à la base de l'ordinateur.  8. Retirez le clavier (reportez-vous à la section Retrait du clavier). 9. Déconnectez le câble de la tablette tactile ainsi que celui du bouton d'alimentation des connecteurs de la carte système.  AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des  interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la pile) avant d'intervenir à l'intérieur  de l'ordinateur. PRÉCAUTION : Tirez sur les languettes en plastique sur le dessus des connecteurs pour éviter d'endommager les connecteurs.10. Retirez les cinq vis du repose-mains. 11. En partant de la droite/gauche du repose-mains, séparez le repose-mains de la base de l'ordinateur. 12. Retirez le repose-mains de la base de l'ordinateur. Réinstallation du repose-mains 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Alignez le repose-mains sur la base de l'ordinateur et enclenchez-le délicatement.  3. Remettez en place les cinq vis du repose-mains. 4. Déconnectez le câble de la tablette tactile ainsi que celui du bouton d'alimentation des connecteurs de la carte système.  5. Réinstallez la batterie (voir Remise en place du clavier). 6. Remettez en place les six vis qui fixent le repose-mains à la base de l'ordinateur.  7. Réinstallez le ou les modules de mémoire (voir Remplacement des barrette(s) de mémoire). 8. Réinstallez le cache de module (voir Réinstallation du cache de module). 9. Suivez les instructions de l'étape 3 à l'étape 4 dans la section Réinstallation du lecteur optique. 10. Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans la section Réinstallation du disque dur. 1 câble du bouton d'alimentation 2 câble de la tablette tactile PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager le repose-mains, dégagez-le soigneusement de la base de l'ordinateur. 1 vis (5) 2 repose-mains11. Remettez la batterie en place (reportez-vous à la Remplacement de la batterie). Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu Carte de bouton d'alimentation Guide de maintenance pour Dell™ Inspiron™ N4020/N4030  Retrait de la carte de bouton d'alimentation Réinstallation de la carte de bouton d'alimentation  Retrait de la carte de bouton d'alimentation 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez la batterie (reportez-vous à la Retrait de la pile). 3. Suivez les instructions de l'étape 3 à l'étape 4 dans la section Retrait du disque dur. 4. Suivez les instructions de étape 3 à étape 5 dans Retrait du lecteur optique. 5. Retirez le cache de module (voir Retrait du cache de module). 6. Retirez le ou les modules de mémoire (voir Retrait des barrette(s) de mémoire). 7. Retirez le clavier (reportez-vous à la section Retrait du clavier). 8. Retirez le repose-mains (voir Retrait du repose-mains). 9. Retournez le repose-mains. 10. Retirez la vis qui fixe la carte de bouton d'alimentation sur le repose- mains. 11. Retirez prudemment le câble de la carte de bouton d'alimentation du repose-mains. 12. Soulevez la carte de bouton d'alimentation pour la dégager du repose- mains. AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des  interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la pile) avant d'intervenir à l'intérieur  de l'ordinateur. REMARQUE : Le câble de la carte de bouton d'alimentation est collé au repose-mains. 1 câble de la carte de  bouton d'alimentation 2 carte de bouton d'alimentation 3 visRéinstallation de la carte de bouton d'alimentation  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Alignez le trou de vis de la carte de bouton d'alimentation avec celui du repose-mains et remettez la vis. 3. Placez le câble de la carte de bouton d'alimentation sur le repose-mains. 4. Retournez le repose-mains. 5. Retirez le repose-mains (voir Réinstallation du repose-mains). 6. Réinstallez la batterie (voir Remise en place du clavier). 7. Réinstallez le ou les modules de mémoire (voir Remplacement des barrette(s) de mémoire). 8. Réinstallez le cache de module (voir Réinstallation du cache de module). 9. Suivez les instructions de l'étape 3 à l'étape 4 dans la section Réinstallation du lecteur optique. 10. Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans la section Réinstallation du disque dur. 11. Remettez la batterie en place (reportez-vous à la Remplacement de la batterie). Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu Batterie Guide de maintenance pour Dell™ Inspiron™ N4020/N4030  Retrait de la pile Remplacement de la batterie Retrait de la pile 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Eteignez l'ordinateur et retournez-le. 3. Faites glisser en position de déverrouillage le bouton d'éjection de la batterie.  4. Faites glisser la batterie puis soulevez-la hors de la baie de batterie. Remplacement de la batterie 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Alignez les pattes de la batterie avec les emplacements dans la baie de la batterie. 3. Faites glisser la batterie dans la baie jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.  Retour à la page Contenu AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des  interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, n'utilisez que la batterie conçue pour cet ordinateur spécifique. N'utilisez pas de batteries  conçues pour d'autres ordinateurs Dell. 1 batterie 2 loquet de fermeture de batterieRetour à la page Contenu Haut-parleurs Guide de maintenance pour Dell™ Inspiron™ N4020/N4030  Retrait des haut-parleurs Réinstallation des haut-parleurs Retrait des haut-parleurs 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 13 dans la section Retrait de la carte système. 3. Soulevez les haut-parleurs pour les ôter de la base de l'ordinateur.  4. Mémorisez l'acheminement du câble des haut-parleurs, puis soulevez les haut-parleurs et le câble hors de la base de l'ordinateur.  Réinstallation des haut-parleurs 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Fixez les haut-parleurs sur la base de l'ordinateur. 3. Placez les haut-parleurs sur la base de l'ordinateur, puis acheminez le câble.  4. Suivez les instructions de l'étape 6 à l'étape 18 dans la section Réinstallation de la carte système. Retour à la page Contenu AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des  interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la pile) avant d'intervenir à l'intérieur  de l'ordinateur. REMARQUE : Les haut-parleurs sont collés sur la base de l'ordinateur. 1 haut-parleurs (2) PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu  Carte système  Guide de maintenance pour Dell™ Inspiron™ N4020/N4030  Retrait de la carte système  Réinstallation de la carte système  Saisie du numéro de série dans le BIOS  Retrait de la carte système  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Appuyez et éjectez toute carte ou cache installé dans le lecteur de carte multimédia 5-en-1. 3. Retirez la batterie (reportez-vous à la Retrait de la pile). 4. Suivez les instructions de étape 3 à étape 4 dans Retrait du disque dur. 5. Suivez les instructions de étape 3 à étape 5 dans Retrait du lecteur optique. 6. Retirez le cache de module (voir Retrait du cache de module). 7. Retirez le ou les modules de mémoire (voir Retrait des barrette(s) de mémoire). 8. Retirez le clavier (reportez-vous à la section Retrait du clavier). 9. Retirez le repose-mains (voir Retrait du repose-mains). 10. Retirez la carte Bluetooth (voir Retrait de la carte Bluetooth). 11. Déconnectez le câble de l'écran ainsi que celui des haut-parleurs des connecteurs de la carte système.  12. Retirez les trois vis qui fixent l'ensemble de carte système à la base de l'ordinateur.  AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des  interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la pile) avant d'intervenir à l'intérieur  de l'ordinateur. 1 connecteur du câble d'écran 2 câble des haut-parleurs 3 vis (3) 4 carte système13. Soulevez l'ensemble de carte système afin de déconnecter son connecteur de celui de la carte d'E/S.  14. Retournez l'ensemble de carte système.  15. Retirez la pile bouton (voir Retrait de la pile bouton). 16. Retirez l'ensemble de refroidissement du processeur (voir Retrait de l'ensemble de refroidissement). 17. Retirez le module de processeur (voir Retrait du module de processeur). Réinstallation de la carte système  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Réinstallez le module de processeur (voir Réinstallation du module de processeur). 3. Réinstallez l'ensemble de refroidissement (voir Réinstallation de l'ensemble de refroidissement). 4. Réinstallez la pile bouton (voir Remise en place de la pile bouton). 5. Retournez l'ensemble de carte système.  6. Alignez les connecteurs de la carte système sur les emplacements de la base de l'ordinateur.  7. Appuyez doucement sur la carte système pour connecter son connecteur à celui de la carte d'E/S.  8. Remettez les trois vis qui fixent l'ensemble de carte système à la base de l'ordinateur.  9. Connectez le câble de l'écran ainsi que celui des haut-parleurs aux connecteurs de la carte système.  10. Réinstallez la carte Bluetooth (voir Réinstallation de la carte Bluetooth). 11. Réinstallez le repose-mains (voir Réinstallation du repose-mains). 12. Réinstallez la batterie (voir Remise en place du clavier). 13. Réinstallez le ou les modules de mémoire (voir Remplacement des barrette(s) de mémoire). 14. Réinstallez le cache de module (voir Réinstallation du cache de module). 15. Suivez les instructions de l'étape 3 à l'étape 4 dans la section Réinstallation du lecteur optique. 16. Suivez les instructions de étape 4 à étape 5 dans Réinstallation du disque dur. 17. Remettez la batterie en place (reportez-vous à la Remplacement de la batterie). 18. Remettez toute carte ou cache que vous avez retiré du lecteur de carte multimédia 5-en-1. 19. Allumez l'ordinateur. 20. Entrez le numéro de série (voir Saisie du numéro de série dans le BIOS). Saisie du numéro de série dans le BIOS  1. Vérifiez que l'adaptateur secteur est branché et que la batterie principale est installée correctement.  PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. REMARQUE : Après la réinstallation de la carte système, entrez le numéro de série de l'ordinateur dans le BIOS de la nouvelle carte système.2. Allumez l'ordinateur. 3. Appuyez sur pendant l'auto-test de démarrage (POST) pour entrer dans le programme de configuration du système.  4. Accédez à l'onglet Security (Sécurité) et saisissez le numéro de service dans le champ Set Service Tag (Attribuer un numéro de série).  Retour à la page ContenuRetour à la page Contenu Guide de maintenance pour Dell™ Inspiron™ N4020/N4030  Les informations de ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2010 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL et Inspiron sont des marques de Dell Inc. ; Bluetooth est une marque déposée détenue par Bluetooth SIG, Inc. et utilisée  par Dell sous licence ; Microsoft, Windows, Windows Vista et le logo du bouton de démarrage de Windows Vista sont des marques ou des marques déposées de Microsoft  Corporation aux États-Unis ou dans d'autres pays. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms, ou pour faire  référence à leurs produits. Dell Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas. Mars 2010 Rév. A00 Retour à la page Contenu REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser l'ordinateur.  PRÉCAUTION : Une PRECAUTION vous avertit d'un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter  le problème.  AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort.  Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Remarques, précautions et avertissements Les informations de ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2010 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL et Inspiron sont des marques de Dell Inc. ; Bluetooth est une marque déposée appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et utilisée  par Dell sous licence ; Microsoft, Windows et le logo du bouton Démarrer de Windows sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms, ou pour faire  référence à leurs produits. Dell Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas. Août 2010   Rév. A00 Modèle réglementaire : W01C series   Type réglementaire : W01C001; W01C002 Présentation technique Avant de commencer Capot arrière Disque dur Lecteur optique Carte convertisseur Carte de contrôle de l'écran tactile (en option) Socle avant Protection de la carte audio vidéo Carte audio vidéo Câble de la carte audio vidéo Carte de bouton audio vidéo Capot du socle arrière Socle arrière Cadre du milieu Protection de la carte système Connecteur de l'entrée d'antenne Connecteur Blaster infrarouge Antenne sans fil Module(s) de mémoire Mini-carte(s) sans fil Pile bouton Ventilateur de l'ensemble MXM (en option) Ensemble MXM (en option) Ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur Dissipateur de chaleur du processeur Processeur Haut-parleurs Capot du haut-parleur Carte système Carte interne avec technologie sans fil Bluetooth® Module de caméra Carte infrarouge Carte B-CAS (e, option) Écran Utilitaire de configuration du système Flashage du BIOS REMARQUE : Une REMARQUE indique une information importante qui peut vous aider à mieux utiliser votre ordinateur.  PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION vous avertit d'un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter  le problème.  AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. Retour à la page Contenu  Carte audio vidéo  Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Retrait de la carte audio vidéo (AV)  Remise en place de la carte audio vidéo (AV)  Retrait de la carte audio vidéo (AV)  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot arrière (voir Retrait du capot arrière). 3. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 5 dans la section Retrait du socle avant. 4. Retirez la protection de la carte AV (voir Retrait de la protection de la carte audio vidéo). 5. Débranchez les câbles de la carte AV des connecteurs de la carte AV.  6. Retirez les cinq vis fixant la carte AV au châssis.  7. Soulevez la carte AV pour la retirer du châssis.  Remise en place de la carte audio vidéo (AV)  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Alignez les trous de vis de la carte AV avec ceux du châssis.  3. Réinstallez les cinq vis fixant la carte AV au châssis.  4. Branchez les câbles de la carte AV sur les connecteurs de la carte AV.  5. Réinstallez la protection de la carte AV (voir Remise en place de la protection de la carte audio vidéo). 6. Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans la section Remise en place du socle avant. AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). 1 carte AV 2 vis (5)7. Réinstallez le capot arrière (voir Remise en place du capot arrière). 8. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu  Protection de la carte audio vidéo  Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Retrait de la protection de la carte audio vidéo  Remise en place de la protection de la carte audio vidéo  Retrait de la protection de la carte audio vidéo  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot arrière (voir Retrait du capot arrière). 3. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 5 dans la section Retrait du socle avant. 4. Retirez les trois vis fixant la protection de la carte AV au châssis.  5. Soulevez la protection de la carte AV pour la retirer du châssis.  Remise en place de la protection de la carte audio vidéo  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Alignez les trous de vis de la protection de la carte AV sur ceux du châssis.  3. Réinstallez les trois vis fixant la protection de la carte AV au châssis.  4. Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans la section Remise en place du socle avant. 5. Réinstallez le capot arrière (voir Remise en place du capot arrière). 6. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). 1 protection de la carte AV 2 vis (3) PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page ContenuRetour à la page Contenu  Câble de la carte audio vidéo  Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Retrait du câble de la carte audio vidéo (AV)  Remise en place du câble de la carte audio vidéo (AV)  Retrait du câble de la carte audio vidéo (AV)  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot arrière (voir Retrait du capot arrière). 3. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 5 dans la section Retrait du socle avant. 4. Retirez la protection de la carte AV (voir Retrait de la protection de la carte audio vidéo). 5. Débranchez le câble de la carte AV du connecteur situé sur la carte AV.  6. Retirez la carte AV (voir Retrait de la carte audio vidéo (AV)). 7. Retirez la carte système (voir Retrait de la carte système). 8. Retirez le panneau d'écran (voir Retrait du panneau d'écran). 9. Notez le chemin du câble de la carte AV et dégagez le câble des bandes de fixation.  10. Retirez le câble de la carte AV du guide d'acheminement.  Remise en place du câble de la carte audio vidéo (AV)  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Faites passer le câble de la carte AV dans son guide, puis fixez-le à l'aide des bandes de fixation.  3. Réinstallez la carte système (voir Remise en place de la carte système). AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). 1 câble de la carte AV4. Réinstallez le panneau d'écran (voir Remise en place du panneau d'écran). 5. Réinstallez la carte AV (voir Remise en place de la carte audio vidéo (AV)). 6. Branchez le câble de la carte AV sur le connecteur de la carte AV.  7. Réinstallez la protection de la carte AV (voir Remise en place de la protection de la carte audio vidéo). 8. Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans la section Remise en place du socle avant. 9. Réinstallez le capot arrière (voir Remise en place du capot arrière). 10. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu  Carte de bouton audio vidéo  Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Retrait de la carte de bouton audio vidéo  Remise en place de la carte de bouton audio vidéo (AV)  Retrait de la carte de bouton audio vidéo  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot arrière (voir Retrait du capot arrière). 3. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 5 dans la section Retrait du socle avant. 4. Débranchez le câble de la carte de bouton AV du connecteur situé sur la carte de bouton audio vidéo.  5. Retirez les deux vis fixant la carte de bouton audio vidéo au châssis.  6. Faites glisser et dégagez avec précaution la carte de bouton audio vidéo pour la retirer de l'ordinateur.  Remise en place de la carte de bouton audio vidéo (AV)  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Faites glisser doucement la carte de bouton audio vidéo dans le logement situé sur le cadre du milieu.  3. Alignez les trous de vis de la carte de bouton audio vidéo avec ceux du châssis.  4. Réinstallez les deux vis fixant la carte de bouton audio vidéo au châssis.  5. Branchez le câble de la carte de bouton AV au connecteur situé sur la carte de bouton audio vidéo.  6. Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans la section Remise en place du socle avant. AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). 1 câble de la carte de bouton audio vidéo 2 carte de bouton audio vidéo 3 vis (2)7. Réinstallez le capot arrière (voir Remise en place du capot arrière). 8. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu  Capot arrière  Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Retrait du capot arrière  Remise en place du capot arrière  Retrait du capot arrière  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retournez l'ordinateur sur une surface plane. 3. Retirez les deux vis fixant le capot arrière sur l'ordinateur.  4. Faites glisser et soulevez le capot arrière pour le retirer de l'ordinateur  5. Placez le capot arrière en lieu sûr.  Remise en place du capot arrière  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Alignez les languettes du capot arrière sur les emplacements du cadre du milieu et remettez en place le capot arrière en le faisant glisser.  3. Réinstallez les deux vis fixant le capot arrière sur l'ordinateur.  4. Placez l'ordinateur dans une position verticale. AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). PRÉCAUTION : assurez-vous que l'espace disponible sur le plan de travail est suffisant pour recevoir l'ordinateur avec son capot ouvert, à savoir  ai moins 30 cm (1 pied) d'espace. PRÉCAUTION : avant d'ouvrir votre ordinateur, veillez à le poser sur un chiffon doux ou une surface propre pour éviter de rayer l'écran. 1 cadre du milieu 2 capot arrière 3 vis (2)5. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu Carte B-CAS (e, option) Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Retrait de la carte B-CAS Remise en place de la carte B-CAS Retrait de la carte B-CAS 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot arrière (voir Retrait du capot arrière). 3. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 5 dans la section Retrait du socle avant. 4. Retirez la protection de la carte système (voir Retrait de la protection de la carte système). 5. Retirez les deux vis fixant la carte B-CAS au châssis.  6. Faites glisser avec précaution la carte B-CAS pour la retirer de son emplacement. 7. Débranchez le câble de la carte B-CAS du connecteur situé sur la carte tuner TV.  8. Soulevez la carte B-CAS pour la retirer de l'ordinateur. Remise en place de la carte B-CAS 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Branchez le câble de la carte B-CAS sur le connecteur de la carte tuner TV. 3. Faites glisser avec précaution la carte B-CAS pour la mettre en place. 4. Alignez les trous de vis de la carte B-CAS sur ceux du châssis.  5. Réinstallez les deux vis fixant la carte B-CAS au châssis.  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). 1 câble de la carte B-CAS 2 carte B-CAS 3 vis (2)6. Réinstallez la protection de la carte système (voir Retrait de la protection de la carte système). 7. Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans la section Remise en place du socle avant. 8. Réinstallez le capot arrière (voir Remise en place du capot arrière). 9. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu Avant de commencer Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Outils recommandés  Mise hors tension de l'ordinateur Consignes de sécurité  Cette section fournit les instructions de retrait et d'installation des composants de votre ordinateur. Sauf indication contraire, chaque procédure assume que  les conditions suivantes existent : l Vous avez appliqué les procédures décrites dans les sections Mise hors tension de l'ordinateur et Consignes de sécurité. l Vous avez lu les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. l Pour remplacer un composant ou pour l'installer, s'il est acheté séparément, effectuez la procédure de retrait en sens inverse. Outils recommandés  Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants : l petit tournevis cruciforme l clé hexagonale l le programme exécutable de mise à jour flash du BIOS disponible sur support.dell.com Mise hors tension de l'ordinateur 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et les programmes ouverts. 2. Pour arrêter le système d'exploitation, cliquez sur Démarrer puis sur Arrêter. 3. Assurez-vous que l'ordinateur est éteint. Si votre ordinateur ne s'est pas éteint automatiquement lorsque vous avez arrêté votre système  d'exploitation, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement.  Consignes de sécurité  Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur de dommages éventuels et pour garantir votre sécurité  personnelle. 1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer l'écran de l'ordinateur.  2. Éteignez l'ordinateur (voir Mise hors tension de l'ordinateur) et tous les périphériques connectés.  PRÉCAUTION : pour éviter de perdre des données, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours  d'exécution avant d'arrêter l'ordinateur. AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  AVERTISSEMENT : débranchez toutes les sources d'alimentation avant d'ouvrir le boîtier pour remplacer, retirer ou installer des accessoires. Une  fois l'installation terminée, le boîtier et toutes les fixations doivent être remises en place avant de rebrancher l'ordinateur.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à retirer le capot de l'ordinateur et à accéder aux composants à l'intérieur de  l'ordinateur. Veuillez consulter les consignes de sécurité pour des informations complètes sur les précautions à prendre, l'intervention à  l'intérieur de votre ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). PRÉCAUTION : lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même.  Certains câbles possèdent un connecteur avec des pattes de verrouillage ; vous devez appuyer sur ces dernières pour débrancher le câble. Quand  vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous  connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés. PRÉCAUTION : avant de commencer à travailler sur l'ordinateur, suivez les étapes suivantes pour éviter de l'endommager.3. Débranchez tous les cordons téléphoniques ou les câbles réseau de l'ordinateur.  4. Éteignez l'ordinateur, déconnectez tous les périphériques qui y sont reliés, puis débranchez-les de leur source d'alimentation. 5. Débranchez tous les périphériques connectés à l'ordinateur.  6. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé lorsque l'ordinateur est débranché afin de mettre à la terre la carte système.  Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de l'ordinateur, puis du périphérique réseau.  PRÉCAUTION : avant de toucher quoi ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, mettez-vous à la masse en touchant une partie métallique non peinte du  châssis, par exemple à l'arrière de l'ordinateur. Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention pour dissiper toute électricité  statique qui pourrait endommager les composants.Retour à la page Contenu Flashage du BIOS Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Une mise à jour flash du BIOS peut être nécessaire si une nouvelle version est disponible ou lors du remplacement de la carte système. Pour flasher le BIOS : 1. Allumez l'ordinateur. 2. Rendez-vous sur le site support.dell.com/support/downloads. 3. Localisez le fichier de mise à jour du BIOS spécifique à votre ordinateur :  Si vous disposez du numéro de service de votre ordinateur : a. Cliquez sur Enter a Service Tag (Entrer un numéro de service). b. Entrez le numéro de service de votre ordinateur dans le champ Enter a service tag (Entrer un numéro de service), cliquez sur OK, puis passez à l'étape 4. Si vous ne disposez pas du numéro de service de votre ordinateur : a. Cliquez sur Select Model (Sélectionner un modèle). b. Sélectionnez le type de produit dans la liste Select Your Product Family (Sélectionner votre famille de produit). c. Sélectionnez la marque du produit dans la liste Select Your Product Line (Sélectionner votre ligne de produit). d. Sélectionnez le numéro de modèle du produit dans la liste Select Your Product Model (Sélectionner votre modèle de produit). e. Cliquez sur Confirm (Confirmer). 4. Une liste de résultats apparaît. Cliquez sur BIOS. 5. Cliquez sur Download Now (Télécharger maintenant) pour télécharger la dernière version du BIOS.  La fenêtre File Download (Téléchargement de fichier) apparaît.  6. Cliquez sur Save (Enregistrer) pour enregistrer le fichier sur le bureau de votre ordinateur. Le fichier se télécharge sur votre bureau.  7. Cliquez sur Close (Fermer) si la fenêtre Download Complete (Téléchargement terminé) apparaît.  L'icône du fichier apparaît sur votre bureau ; elle porte le même nom que le fichier de mise à jour du BIOS téléchargé.  8. Double-cliquez sur l'icône du fichier sur le bureau, puis suivez les instructions à l'écran.  Retour à la page Contenu REMARQUE : le numéro de service de votre ordinateur se trouve sur l'étiquette apposée au dos de celui-ci REMARQUE : si vous n'avez pas sélectionné le bon modèle et que vous souhaitez recommencer, cliquez sur Start Over (Recommencer) dans le coin supérieur droit du menu.Retour à la page Contenu Carte interne avec technologie sans fil Bluetooth®  Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Retrait de la carte Bluetooth Remise en place de la carte Bluetooth La carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth est déjà installée sur votre système si vous l'avez commandée avec votre ordinateur. Retrait de la carte Bluetooth 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez la carte système (voir Retrait de la carte système). 3. Suivez les instructions de l'étape 5 à l'étape 11 dans la section Retrait du cadre d'écran. 4. Retournez le cadre d'écran.  5. Retirez la carte Bluetooth du manchon en mylar. 6. Retirez les deux vis fixant la carte Bluetooth sur le cadre d'écran.  7. Débranchez le câble de la carte Bluetooth du connecteur situé sur la carte Bluetooth.  8. Soulevez la carte Bluetooth pour la retirer du cadre d'écran.  Remise en place de la carte Bluetooth 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Branchez le câble de la carte Bluetooth sur le connecteur de la carte Bluetooth.  3. Alignez les trous de vis de la carte Bluetooth sur ceux du cadre d'écran.  4. Réinstallez les deux vis fixant la carte Bluetooth sur le cadre d'écran.  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). 1 carte Bluetooth 2 câble de carte Bluetooth 3 vis (2)5. Retournez le cadre d'écran.  6. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 12 dans la section Remise en place du cadre d'écran. 7. Réinstallez la carte système (voir Remise en place de la carte système). 8. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu  Module de caméra  Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Retrait du module de caméra  Remise en place du module de caméra  Retrait du module de caméra  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez la carte système (voir Retrait de la carte système). 3. Suivez les instructions de l'étape 5 à l'étape 11 dans la section Retrait du cadre d'écran. 4. Retournez le cadre d'écran.  5. Retirez la carte Bluetooth du manchon en mylar. 6. Retirez les deux vis fixant le module de caméra au cadre d'écran.  7. Débranchez le câble de la caméra du connecteur situé sur le module de caméra.  8. Soulevez le module de caméra pour le retirer du cadre d'écran.  Remise en place du module de caméra  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Alignez les trous de vis du module de caméra sur ceux du cadre d'écran.  3. Réinstallez les deux vis fixant le module de caméra au cadre d'écran.  4. Réinstallez la carte Bluetooth dans le manchon en mylar  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). 1 connecteur du câble de caméra 2 module de caméra  3 vis (2)5. Retournez le cadre d'écran.  6. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 12 dans la section Remise en place du cadre d'écran. 7. Réinstallez la carte système (voir Remise en place de la carte système). 8. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu Mini-carte(s) sans fil Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Retrait de la ou des mini-cartes Remise en place de la ou des mini-cartes Si vous avez commandé une mini-carte sans fil avec votre ordinateur, celle-ci est déjà installée. Votre ordinateur prend en charge deux emplacements de mini-carte demi-hauteur pour le réseau local sans fil (WLAN) et un module tuner TV. Retrait de la ou des mini-cartes 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot arrière (voir Retrait du capot arrière). 3. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 5 dans la section Retrait du socle avant. 4. Retirez la protection de la carte système (voir Retrait de la protection de la carte système). 5. Déconnectez le ou les câbles d'antenne de la mini-carte. 6. Retirez les deux vis fixant la mini-carte au connecteur de carte système.  7. Soulevez la mini-carte pour la retirer du connecteur de carte système.  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). PRÉCAUTION : lorsque la mini-carte n'est pas dans l'ordinateur, placez-la dans son emballage protecteur antistatique (voir la section « Protection contre les décharges électrostatiques » des consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur). REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge de mini-cartes provenant de sources autres que Dell. 1 câbles d'antenne (2) PRÉCAUTION : lorsque la mini-carte n'est pas dans l'ordinateur, placez-la dans son emballage protecteur antistatique (voir la section « Protection contre les décharges électrostatiques » des consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur). 1 Mini-carte 2 connecteur de carte système 3 vis (2)Remise en place de la ou des mini-cartes 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Alignez l'encoche de la mini-carte avec la languette située sur le connecteur de carte système.  3. Insérez la mini-carte à 45 degrés dans le connecteur de carte système.  4. Appuyez sur l'autre extrémité de la mini-carte, puis réinstallez les deux vis fixant la mini-carte au connecteur de carte système.  5. Connectez le ou les câbles d'antenne appropriés à la mini-carte que vous installez. Le tableau suivant indique les couleurs de câble d'antenne  correspondant aux mini-cartes prises en charge par votre ordinateur. 6. Réinstallez la protection de la carte système (voir Remise en place de la protection de la carte système). 7. Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans la section Remise en place du socle avant. 8. Réinstallez le capot arrière (voir Remise en place du capot arrière). 9. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : les connecteurs sont conçus pour garantir une insertion correcte. Une pression excessive risque de les endommager. PRÉCAUTION : pour éviter tout endommagement, assurez-vous qu'aucun câble ni câble d'antenne ne se trouve sous la mini-carte. Connecteurs sur la mini-carte Code couleur du câble d'antenne WLAN (2 câbles d'antenne) WLAN principal (triangle blanc) WLAN auxiliaire (triangle noir) blanc noir Tuner TV (1 câble d'antenne) noir PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu Pile bouton Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Retrait de la pile bouton Remise en place de la pile bouton Retrait de la pile bouton 1. Enregistrez chaque écran dans l'utilitaire de configuration du système (voir la section Utilitaire de configuration du système) pour pouvoir rétablir les  paramètres dans étape 7. 2. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 3. Retirez le capot arrière (voir Retrait du capot arrière). 4. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 5 dans la section Retrait du socle avant. 5. Retirez la protection de la carte système (voir Retrait de la protection de la carte système). 6. Identifiez le support de pile (voir Composants de la carte système). 7. Appuyez sur le levier d'éjection de la pile pour la dégager.  Remise en place de la pile bouton 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Insérez la nouvelle pile (CR2032) dans le support en orientant le côté « + » vers le haut, jusqu'à ce qu'elle se positionne correctement.  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  AVERTISSEMENT : une pile neuve peut exploser si elle est mal installée. Remplacez la pile uniquement par une pile de type identique ou  équivalent à celui recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). PRÉCAUTION : si vous sortez la pile de son support en utilisant un objet pointu, prenez garde de ne pas toucher la carte système avec cet objet.  Vérifiez que l'objet est inséré entre la pile et son support avant de tenter d'extraire la pile. Sinon, vous pourriez endommager la carte système en  soulevant le support ou en rompant les circuits imprimés sur la carte système.  1 levier d'éjection3. Réinstallez la protection de la carte système (voir Remise en place de la protection de la carte système). 4. Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans la section Remise en place du socle avant. 5. Réinstallez le capot arrière (voir Remise en place du capot arrière). 6. Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. 7. Accédez à l'utilitaire de configuration du système (voir Utilitaire de configuration du système) et restaurez les paramètres notés au cours de l'étape  étape 1. Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu  Écran  Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Cadre d'écran  Panneau d'écran  Câble d'écran  Cadre d'écran  Retrait du cadre d'écran 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez la carte AV (voir Retrait de la carte audio vidéo (AV)). 3. Retirez le cadre du milieu (voir Retrait du cadre du milieu). 4. Retirez la carte système (voir Retrait de la carte système). 5. Retirez les 18 vis qui fixent le cadre d'écran au châssis.  6. Retirez avec précaution la bande argentée fixant le module de caméra au châssis.  7. Notez le cheminement des câbles de la caméra, de la carte infrarouge et de carte Bluetooth® et dégagez ces câbles de leurs guides, puis libérez-les des logements du châssis.  8. Libérez les trois languettes fixant le cadre d'écran au châssis.  9. Retournez l'ordinateur. 10. Du bout des doigts, soulevez avec précaution le côté interne du cadre d'écran.  11. Soulevez le cadre d'écran pour le retirer de l'ordinateur.  12. Retirez le module de caméra (voir Retrait du module de caméra). 13. Retirez la carte infrarouge (voir Retrait de la carte infrarouge). 14. Retirez la carte Bluetooth (voir Retrait de la carte Bluetooth). AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur).Remise en place du cadre d'écran 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Réinstallez la carte bluetooth (voir Remise en place de la carte Bluetooth). 3. Réinstallez la carte infrarouge (voir Remise en place de la carte infrarouge). 4. Réinstallez le module de caméra (voir Remise en place du module de caméra). 5. Faites glisser les câbles de la caméra, infrarouge et Bluetooth dans les logements du châssis.  6. Alignez le cadre d'écran sur l'écran, puis enclenchez-le avec précaution.  7. Retournez l'ordinateur. 8. Assurez-vous que les trois languettes du cadre d'écran sont fixées aux logements du châssis.  9. Faites passer les câbles de la caméra, infrarouge et Bluetooth à travers les guides.  10. Installez la bande argentée fixant le module de caméra au châssis.  11. Réinstallez les 18 vis fixant le cadre d'écran au châssis.  12. Réinstallez le cadre du milieu (voir Remise en place du cadre du milieu). 13. Réinstallez la carte système (voir Remise en place de la carte système). 14. Réinstallez la carte AV (voir Remise en place de la carte audio vidéo (AV)). 15. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Panneau d'écran  Retrait du panneau d'écran 1 cadre d'écran 2 vis (18) 3 languettes (3) PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 11 dans la section Retrait du cadre d'écran. 3. Retirez les quatre vis fixant le panneau d'écran au châssis.  4. Retirez les câbles de l'écran, les câbles d'écran tactile et le câble d'alimentation de l'écran des guides d'acheminement se trouvant sur le châssis.  5. Retirez le panneau d'écran du châssis.  Remise en place du panneau d'écran 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Faites passer les câbles de l'écran, les câbles d'écran tactile et le câble d'alimentation de l'écran à travers les guides d'acheminement se trouvant sur le  châssis.  3. Alignez les trous de vis du panneau d'écran avec les trous de vis du châssis, puis réinstallez les quatre vis.  4. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 13 dans la section Remise en place du cadre d'écran. 5. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Câble d'écran  Retrait du câble d'écran  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le panneau d'écran (voir Retrait du panneau d'écran). 3. Retournez le panneau d'écran.  4. Utilisez la languette de retrait du câble d'écran pour débrancher le câble d'écran de son connecteur sur l'écran.  REMARQUE : le nombre de vis fixant le panneau d'écran au châssis peut varier. 1 vis (4) 2 panneau d'écran PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.Remise en place du câble d'écran 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Branchez le câble d'écran au connecteur du panneau d'écran.  3. Retournez le panneau d'écran.  4. Réinstallez le panneau d'écran (voir Remise en place du panneau d'écran). 5. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Retour à la page Contenu 1 câble d'écran 2 connecteur du câble d'écran 3 languette de retrait PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu  Carte de contrôle de l'écran tactile (en option)  Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Retrait de la carte de contrôle de l'écran tactile  Remise en place de la carte de contrôle de l'écran tactile  Retrait de la carte de contrôle de l'écran tactile  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot arrière (voir Retrait du capot arrière). 3. Retirez les deux vis fixant la carte de contrôle de l'écran tactile au châssis.  4. Débranchez les câbles des connecteurs de la carte de contrôle de l'écran tactile.  5. Soulevez la carte de contrôle de l'écran tactile pour la retirer du châssis.  Remise en place de la carte de contrôle de l'écran tactile  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Alignez les trous de vis de la carte de contrôle de l'écran tactile sur ceux du châssis.  3. Réinstallez les deux vis fixant la carte de contrôle de l'écran tactile au châssis.  4. Branchez les câbles aux connecteurs de la carte de contrôle de l'écran tactile.  5. Réinstallez le capot arrière (voir Remise en place du capot arrière). 6. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). 1 carte de contrôle de l'écran tactile 2 vis (2) PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page ContenuRetour à la page Contenu Socle avant Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Retrait du socle avant Remise en place du socle avant Retrait du socle avant 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot arrière (voir Retrait du capot arrière). 3. Retirez les quatre vis fixant le socle avant à l'ordinateur.  4. Soulevez le socle arrière de façon à ce que le socle avant soit accessible.  5. Soulevez le socle avant pour le retirer de l'ordinateur. 6. Retirez les deux vis fixant le support d'E/S au socle avant. 7. Retirez les cinq languettes fixant le support d'E/S au socle avant. 8. Retirez le support d'E/S du socle avant. AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). 1 socle arrière 2 vis (4) 3 socle avantRemise en place du socle avant 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Faites glisser les cinq languettes du support d'E/S dans les logements du socle avant. 3. Réinstallez les deux vis fixant le support d'E/S au socle avant.  4. Alignez les trous de fixation des vis situés sur le socle avant avec ceux de l'ordinateur.  5. Réinstallez les quatre vis fixant le socle avant à l'ordinateur.  6. Réinstallez le capot arrière (voir Remise en place du capot arrière). 7. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Retour à la page Contenu 1 socle avant 2 vis (2) 3 support d'E/S 4 languettes (5) PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu Disque dur Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Retrait du disque dur Remise en place du disque dur Retrait du disque dur 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot arrière (voir Retrait du capot arrière). 3. Dévissez les deux vis imperdables fixant le disque dur au châssis.  4. Faites glisser le disque dur et soulevez-le, puis débranchez les câbles d'alimentation et de données des connecteurs du disque dur.  5. Retirez les quatre vis fixant le bâti du disque dur au disque dur.  6. Soulevez le bâti du disque dur pour le retirer du disque dur.  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  AVERTISSEMENT : si vous retirez le disque dur de l'ordinateur lorsqu'il est chaud, ne touchez pas son revêtement en métal.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). PRÉCAUTION : pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur (voir Mise hors tension de l'ordinateur) avant de retirer le disque dur. Ne retirez pas le disque dur lorsque l'ordinateur est en fonctionnement ou en veille. PRÉCAUTION : les disques durs sont très fragiles. Faites très attention lorsque vous manipulez le disque dur. REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des unités de disque dur provenant d'autres sources que Dell. REMARQUE : si vous installez un disque dur provenant d'une source autre que Dell, vous devez installer un système d'exploitation, des pilotes et des  utilitaires sur le nouveau disque dur. 1 vis imperdables (2) 2 disque durRemise en place du disque dur 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Placez le bâti du disque dur sur le disque dur, puis alignez les trous de vis du bâti sur ceux du disque dur.  3. Réinstallez les quatre vis fixant le disque dur à son bâti.  4. Connectez les câbles d'alimentation et de données aux connecteurs du disque dur.  5. Placez le disque dur sur le châssis et remettez-le en place. 6. Resserrez les deux vis imperdables fixant le disque dur au châssis.  7. Réinstallez le capot arrière (voir Remise en place du capot arrière). 8. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Retour à la page Contenu 1 vis (4) 2 bâti de disque dur 3 disque dur PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu Dissipateur de chaleur du processeur Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Retrait du dissipateur de chaleur du processeur Remise en place du dissipateur de chaleur du processeur Retrait du dissipateur de chaleur du processeur 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot arrière (voir Retrait du capot arrière). 3. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 5 dans la section Retrait du socle avant. 4. Retirez la protection de la carte système (voir Retrait de la protection de la carte système). 5. Retirez le ventilateur MXM (voir Retrait du ventilateur de l'ensemble MXM). 6. Retirez l'ensemble MXM (voir Retrait de l'ensemble MXM). 7. Retirez le ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur (voir Retrait du ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur). 8. Retirez les deux vis fixant le support du dissipateur de chaleur du processeur au châssis.  9. Dans l'ordre (indiqué sur le dissipateur de chaleur du processeur), desserrez les quatre vis imperdables fixant le dissipateur de chaleur à la carte  système.  10. Dégagez avec précaution le dissipateur de chaleur de l'ordinateur en le soulevant.  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  AVERTISSEMENT : le dissipateur de chaleur peut chauffer énormément au cours d'une utilisation normale. Pour éviter tout risque de brûlure,  assurez-vous de l'avoir laissé suffisamment refroidir avant de le manipuler.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). PRÉCAUTION : pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne touchez pas les zones de transfert de chaleur sur le dissipateur de chaleur du processeur. Les huiles de votre peau peuvent réduire les capacités de transfert de chaleur de la pâte thermoconductible. REMARQUE : l'aspect du dissipateur de chaleur du processeur peut varier en fonction du modèle d'ordinateur. 1 dissipateur de chaleur du processeur 2 vis imperdables (4) 3 vis (2)Remise en place du dissipateur de chaleur du processeur 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Nettoyez la graisse thermique qui se trouve sous le dissipateur de chaleur et appliquez une nouvelle couche de graisse. 3. Alignez les quatre vis imperdables du dissipateur de chaleur du processeur sur les trous de vis de la carte système, puis resserrez les vis par ordre  séquentiel (indiqué sur le dissipateur de chaleur du processeur).  4. Réinstallez les deux vis fixant le support du dissipateur de chaleur du processeur au châssis.  5. Réinstallez le ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur (voir Remise en place du ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur). 6. Réinstallez l'ensemble MXM (voir Remise en place de l'ensemble MXM). 7. Réinstallez le ventilateur MXM (voir Remise en place du ventilateur de l'ensemble MXM). 8. Réinstallez la protection de la carte système (voir Remise en place de la protection de la carte système). 9. Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans la section Remise en place du socle avant. 10. Réinstallez le capot arrière (voir Remise en place du capot arrière). 11. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : si vous n'alignez pas correctement le dissipateur de chaleur du processeur, vous risquez d'endommager la carte système et le  processeur. REMARQUE : il est possible de réutiliser la graisse thermique d'origine en cas de réinstallation du processeur d'origine avec son dissipateur de chaleur.  Si vous remplacez le processeur ou le dissipateur de chaleur du processeur, utilisez la graisse thermique fournie dans le kit pour garantir une conductivité thermique correcte. PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu Ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Retrait du ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur Remise en place du ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur Retrait du ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot arrière (voir Retrait du capot arrière). 3. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 5 dans la section Retrait du socle avant. 4. Retirez la protection de la carte système (voir Retrait de la protection de la carte système). 5. Débranchez le câble du ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur du connecteur (CPU FAN) de la carte système.  6. Retirez les deux vis fixant le ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur au châssis.  7. Retirez avec précaution la bande argentée du dissipateur de chaleur du processeur.  8. Soulevez le ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur et son câble pour le retirer du châssis.  Remise en place du ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Alignez les trous de vis du ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur sur ceux des écrous hexagonaux.  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  AVERTISSEMENT : le dissipateur de chaleur peut chauffer énormément au cours d'une utilisation normale. Pour éviter tout risque de brûlure,  assurez-vous de l'avoir laissé suffisamment refroidir avant de le manipuler.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). REMARQUE : L'aspect de la carte système peut varier selon le modèle de votre ordinateur. 1 câble du ventilateur du dissipateur  de chaleur du processeur 2 ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur 3 vis (2)3. Réinstallez les deux vis fixant le ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur au châssis.  4. Installez la bande argentée sur le dissipateur de chaleur du processeur.  5. Branchez le câble du ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur sur le connecteur (CPU FAN) de la carte système.  6. Réinstallez la protection de la carte système (voir Remise en place de la protection de la carte système). 7. Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans la section Remise en place du socle avant. 8. Réinstallez le capot arrière (voir Remise en place du capot arrière). 9. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu Carte convertisseur Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Retrait de la carte convertisseur Remise en place de la carte convertisseur Retrait de la carte convertisseur 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot arrière (voir Retrait du capot arrière). 3. Retirez les deux vis fixant la carte convertisseur au châssis.  4. Débranchez les câbles des connecteurs situés sur la carte convertisseur.  5. Soulevez la carte convertisseur pour la retirer du châssis.  Remise en place de la carte convertisseur 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Alignez les trous de vis de la carte convertisseur sur ceux du châssis.  3. Branchez les câbles sur les connecteurs de la carte convertisseur.  4. Réinstallez les deux vis fixant la carte convertisseur au châssis.  5. Réinstallez le capot arrière (voir Remise en place du capot arrière). 6. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). 1 carte convertisseur 2 vis (2) PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page ContenuRetour à la page Contenu Connecteur Blaster infrarouge Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Retrait du connecteur Blaster infrarouge (IR) Remise en place du connecteur Blaster infrarouge (IR) Retrait du connecteur Blaster infrarouge (IR) 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot arrière (voir Retrait du capot arrière). 3. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 5 dans la section Retrait du socle avant. 4. Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 8 dans la section Retrait de la protection de la carte système. 5. Retirez l'écrou fixant le Blaster infrarouge (IR) à la protection de la carte système.  6. Retirez le connecteur Blaster IR de l'emplacement situé sur la protection de la carte système.  7. Soulevez le connecteur Blaster IR et son câble pour les retirer de la protection de la carte système.  Remise en place du connecteur Blaster infrarouge (IR) 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Faites glisser le connecteur Blaster IR pour l'insérer dans l'emplacement situé sur la protection de la carte système.  3. Réinstallez l'écrou fixant le connecteur Blaster infrarouge (IR) sur la protection de la carte système.  4. Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 8 dans la section Remise en place de la protection de la carte système. 5. Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans la section Remise en place du socle avant. 6. Réinstallez le capot arrière (voir Remise en place du capot arrière). AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). 1 connecteur Blaster IR 2 écrou7. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu Carte infrarouge Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Retrait de la carte infrarouge Remise en place de la carte infrarouge Retrait de la carte infrarouge 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez la carte système (voir Retrait de la carte système). 3. Suivez les instructions de l'étape 5 à l'étape 11 dans la section Retrait du cadre d'écran. 4. Retournez le cadre d'écran.  5. Retirez la vis fixant la carte infrarouge au cadre d'écran.  6. Débranchez le câble de la carte infrarouge du connecteur situé sur la carte infrarouge.  7. Soulevez la carte infrarouge pour la retirer du cadre d'écran.  Remise en place de la carte infrarouge 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Branchez le câble de la carte infrarouge au connecteur situé sur la carte infrarouge.  3. Alignez les trous de vis de la carte infrarouge sur ceux du cadre d'écran.  4. Réinstallez la vis fixant la carte infrarouge au cadre d'écran.  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). 1 carte infrarouge 2 vis 3 connecteur du câble de la carte infrarouge5. Retournez le cadre d'écran.  6. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 12 dans la section Remise en place du cadre d'écran. 7. Réinstallez la carte système (voir Remise en place de la carte système). 8. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu  Module(s) de mémoire  Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Retrait du ou des modules de mémoire  Remise en place du ou des modules de mémoire  Retrait du ou des modules de mémoire  Inspiron One 2305 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot arrière (voir Retrait du capot arrière). 3. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 5 dans la section Retrait du socle avant. 4. Desserrez la vis fixant le capot du compartiment des modules de mémoire sur la protection de la carte système.  5. Faites glisser le capot du compartiment des modules de mémoire pour retirer les languettes des emplacements situés sur la protection de la carte  système.  6. Soulevez le capot du compartiment des modules de mémoire pour le retirer de la protection de la carte système.  7. Écartez les pinces de fixation situées à chaque extrémité du connecteur de module de mémoire.  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). 1 vis imperdable 2 protection de la carte système 3 capot du compartiment des modules de mémoire 1 connecteur de module de mémoire 2 pinces de fixation (2)8. Retirez le module de mémoire de son connecteur.  Si vous avez des difficultés à le retirer, déplacez-le doucement d'avant en arrière pour le dégager de son connecteur. Inspiron One 2310 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot arrière (voir Retrait du capot arrière). 3. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 5 dans la section Retrait du socle avant. 4. Desserrez la vis fixant le capot du compartiment des modules de mémoire sur la protection de la carte système.  5. Faites glisser le capot du compartiment des modules de mémoire pour retirer les languettes des emplacements situés sur la protection de la carte  système.  6. Soulevez le capot du compartiment des modules de mémoire pour le retirer de la protection de la carte système.  7. Du bout des doigts, écartez avec précaution les pinces de fixation situées à chaque extrémité du connecteur de module de mémoire jusqu'à ce que  celui-ci sorte. 8. Retirez le module de mémoire de son connecteur.  Remise en place du ou des modules de mémoire  Inspiron One 2305 1 vis imperdable 2 protection de la carte système 3 capot du compartiment des modules de mémoire 1 languette 2 connecteur de module de mémoire 3 pinces de fixation (2) 4 module de mémoire PRÉCAUTION : si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur risque de ne pas pouvoir démarrer.1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Écartez les pinces de fixation situées à chaque extrémité du connecteur de module de mémoire.  3. Alignez l'encoche du module de mémoire avec la languette du connecteur de module de mémoire.  4. Insérez le module de mémoire dans le connecteur jusqu'à ce qu'il se mette en place. Si le module est correctement inséré, les pinces de fixation doivent s'enclencher dans les entailles se trouvant à chacune de ses extrémités.  5. Placez le capot du compartiment des modules de mémoire sur la protection de la carte système, puis faites-le glisser pour le remettre en place. 6. Serrez la vis fixant le capot du compartiment des modules de mémoire sur la protection de la carte système.  7. Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans la section Remise en place du socle avant. 8. Réinstallez le capot arrière (voir Remise en place du capot arrière). 9. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. 10. Lorsqu'un message s'affiche pour indiquer que la taille de la mémoire a changé, appuyez sur  pour continuer.  11. Ouvrez une session sur l'ordinateur. Pour vérifier que la mémoire est correctement installée, cliquez sur Démarrer  ® Panneau de configuration® Système et Sécurité® Système. Vérifiez la quantité de mémoire (RAM) répertoriée. Inspiron One 2310 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 1 entailles (2) 2 languette 3 encoche 4 module de mémoire PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager le module de mémoire, enfoncez le module dans le connecteur en appliquant une force égale à chaque  extrémité du module. 1 entailles (2) 2 pince de fixation (enclenchable) PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur. PRÉCAUTION : si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur risque de ne pas pouvoir démarrer.2. Alignez l'encoche du module de mémoire avec la languette du connecteur de module de mémoire.  3. Faites glisser fermement le module de mémoire dans son connecteur à un angle de 45 degrés, puis appuyez dessus jusqu'à ce qu'il s'enclenche. Si vous  n'entendez pas de déclic, retirez le module de mémoire et réinstallez-le. 4. Placez le capot du compartiment des modules de mémoire sur la protection de la carte système, puis faites-le glisser pour le remettre en place. 5. Serrez la vis fixant le capot du compartiment des modules de mémoire sur la protection de la carte système.  6. Réinstallez le capot arrière (voir Remise en place du capot arrière). 7. Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans la section Remise en place du socle avant. 8. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. 9. Lorsqu'un message s'affiche pour indiquer que la taille de la mémoire a changé, appuyez sur  pour continuer.  10. Ouvrez une session sur l'ordinateur. Pour vérifier que la mémoire est correctement installée, cliquez sur Démarrer  ® Panneau de configuration® Système et Sécurité® Système. Vérifiez la quantité de mémoire (RAM) répertoriée. Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu Cadre du milieu Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Retrait du cadre du milieu Remise en place du cadre du milieu Retrait du cadre du milieu 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot arrière (voir Retrait du capot arrière). 3. Suivez les instructions de l'étape 3 à l'étape 5 dans la section Retrait du lecteur optique. 4. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 5 dans la section Retrait du socle avant. 5. Retirez les 12 vis fixant le cadre du milieu au châssis.  6. Soulevez le cadre du milieu et dégagez-le de l'ordinateur. Remise en place du cadre du milieu 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Alignez les trous de vis du cadre du milieu sur ceux du châssis.  3. Réinstallez les 12 vis fixant le cadre du milieu au châssis.  4. Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans la section Remise en place du socle avant. 5. Suivez les instructions de l'étape 5 à l'étape 7 dans la section Remise en place du lecteur optique. 6. Réinstallez le capot arrière (voir Remise en place du capot arrière). AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). 1 vis (12) 2 cadre du milieu7. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu Ventilateur de l'ensemble MXM (en option) Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Retrait du ventilateur de l'ensemble MXM Remise en place du ventilateur de l'ensemble MXM Retrait du ventilateur de l'ensemble MXM 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot arrière (voir Retrait du capot arrière). 3. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 5 dans la section Retrait du socle avant. 4. Retirez la protection de la carte système (voir Retrait de la protection de la carte système). 5. Débranchez le câble du ventilateur de l'ensemble MXM (MXM FAN) de la carte système.  6. Retirez les deux vis fixant le ventilateur de l'ensemble MXM aux écrous hexagonaux.  7. Retirez avec précaution la bande argentée du dissipateur de chaleur de l'ensemble MXM.  8. Soulevez le ventilateur de l'ensemble MXM et son câble pour les retirer de la carte système.  Remise en place du ventilateur de l'ensemble MXM 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Alignez les trous de vis du ventilateur de l'ensemble MXM sur ceux des écrous hexagonaux.  3. Installez la bande argentée sur le dissipateur de chaleur de l'ensemble MXM.  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). REMARQUE : l'aspect de la carte système peut varier selon le modèle de votre ordinateur. 1 ventilateur de l'ensemble MXM 2 vis (2) 3 câble du ventilateur de l'ensemble MXM4. Réinstallez les deux vis fixant le ventilateur de l'ensemble MXM à la carte système.  5. Branchez le câble du ventilateur de l'ensemble MXM (MXM FAN) de la carte système.  6. Réinstallez la protection de la carte système (voir Remise en place de la protection de la carte système). 7. Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans la section Remise en place du socle avant. 8. Réinstallez le capot arrière (voir Remise en place du capot arrière). 9. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu Ensemble MXM (en option) Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Retrait de l'ensemble MXM Remise en place de l'ensemble MXM Retrait de l'ensemble MXM 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot arrière (voir Retrait du capot arrière). 3. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 5 dans la section Retrait du socle avant. 4. Retirez la protection de la carte système (voir Retrait de la protection de la carte système). 5. Retirez le ventilateur de l'ensemble MXM (voir Retrait du ventilateur de l'ensemble MXM). 6. Retirez les trois vis fixant l'ensemble MXM au châssis.  7. Retirez l'ensemble MXM de son connecteur. Remise en place de l'ensemble MXM 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Alignez l'encoche située sur l'ensemble MXM avec la languette du connecteur de l'ensemble MXM.  3. Insérez l'ensemble MXM à 45 degrés dans le connecteur de l'ensemble MXM.  4. Réinstallez les trois vis fixant l'ensemble MXM au châssis.  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  AVERTISSEMENT : l'ensemble MXM peut chauffer énormément au cours d'une utilisation normale. Pour éviter tout risque de brûlure, assurez-vous de l'avoir laissé suffisamment refroidir avant de le manipuler.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). REMARQUE : l'aspect de la carte système peut varier selon le modèle de votre ordinateur. 1 connecteur de l'ensemble MXM 2 ensemble MXM 3 vis (3) 5. Réinstallez le ventilateur de l'ensemble MXM (voir Remise en place du ventilateur de l'ensemble MXM). 6. Réinstallez la protection de la carte système (voir Remise en place de la protection de la carte système). 7. Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans la section Remise en place du socle avant. 8. Réinstallez le capot arrière (voir Remise en place du capot arrière). 9. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu Lecteur optique Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Retrait du lecteur optique Remise en place du lecteur optique Retrait du lecteur optique 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot arrière (voir Retrait du capot arrière). 3. Débranchez les câbles d'alimentation et de données des connecteurs situés sur le lecteur optique.  4. Retirez la vis fixant le lecteur optique au châssis.  5. Faites glisser le lecteur optique hors de sa baie. 6. Retirez les deux vis fixant le support du lecteur optique à celui-ci. 7. Retirez le support du lecteur optique du lecteur optique. 8. Tirez sur le cadre du lecteur optique afin de le retirer du lecteur optique. AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). 1 vis 2 lecteur optiqueRemise en place du lecteur optique 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Alignez les languettes du cadre du lecteur optique avec les emplacements correspondants sur le lecteur optique, puis enclenchez-les. 3. Alignez les trous de vis du support du lecteur optique avec ceux du lecteur optique. 4. Réinstallez les deux vis fixant le support du lecteur optique à celui-ci. 5. Faites glisser le lecteur optique pour le remettre en place dans sa baie. 6. Réinstallez la vis fixant le lecteur optique au châssis.  7. Branchez les câbles d'alimentation et de données aux connecteurs situés sur le lecteur optique.  8. Réinstallez le capot arrière (voir Remise en place du capot arrière). 9. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Retour à la page Contenu 1 vis (2) 2 support du lecteur optique 3 cadre du lecteur optique PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu Processeur Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Retrait du processeur Remise en place du processeur Retrait du processeur 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot arrière (voir Retrait du capot arrière). 3. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 5 dans la section Retrait du socle avant. 4. Retirez la protection de la carte système (voir Retrait de la protection de la carte système). 5. Retirez le ventilateur de l'ensemble MXM (voir Retrait du ventilateur de l'ensemble MXM). 6. Retirez l'ensemble MXM (voir Retrait de l'ensemble MXM). 7. Retirez le ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur (voir Retrait du ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur). 8. Retirez le dissipateur de chaleur du processeur (voir Retrait du dissipateur de chaleur du processeur). 9. Retirez le processeur. Inspiron One 2305 a. Appuyez puis poussez sur le levier de dégagement pour le dégager de la languette de fixation.  b. Soulevez le processeur pour le retirer de son support, puis mettez-le de côté en lieu sûr.  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). PRÉCAUTION : lors du retrait ou de la remise en place du processeur, ne touchez pas les broches à l'intérieur du support et veillez à ce qu'aucun  objet ne tombe sur ces broches. 1 processeur 2 levier de dégagementInspiron One 2310 a. Pour desserrer le support ZIF, utilisez un petit tournevis plat et faites pivoter la vis à came du support ZIF dans le sens inverse des aiguilles  d'une montre jusqu'à la butée de came.  b. Soulevez le processeur pour le retirer du support ZIF, puis mettez-le de côté en lieu sûr.  Remise en place du processeur 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Déballez et réinstallez le nouveau processeur :  Inspiron One 2305 a. Soulevez le levier de dégagement en position ouverte afin que le support soit prêt à accueillir le nouveau processeur.  b. Assurez-vous que le levier de dégagement du support est intégralement étendu.  c. Alignez les angles de la broche 1 du processeur et le support. 3 support du processeur 1 support ZIF 2 processeur 3 vis à came du support ZIF PRÉCAUTION : pour éviter tout choc électrique, touchez une surface métallique non peinte ou le socle de l'ordinateur. 1 support du processeur 2 indicateur de broche 1 du processeur 3 processeur 4 levier de dégagement PRÉCAUTION : les broches du support sont fragiles. Pour éviter de les endommager, vérifiez que le processeur est correctement aligné avec son  support et ne forcez pas lors de l'installation du processeur. Veillez à ne pas toucher ni tordre les broches de la carte système. PRÉCAUTION : le processeur doit être correctement positionné dans le support afin d'éviter de l'endommager de façon définitive.d. Placez le processeur à l'intérieur du support avec précaution et vérifiez qu'il est correctement installé.  e. Faites pivoter le levier de dégagement du support en position de fermeture et enclenchez-le pour fixer fermement le processeur. f. Enlevez la graisse thermique qui se trouve sous le dissipateur de chaleur. g. Appliquez de la graisse thermique neuve sur la partie supérieure du processeur.  Inspiron One 2310 a. Alignez le coin de la broche 1 du processeur avec le coin de la broche 1 du support ZIF.  b. Placez le processeur à l'intérieur du support avec précaution et vérifiez qu'il est correctement installé.  c. Serrez la vis en la tournant dans le sens des aiguilles d'une montre pour fixer le processeur à la carte système.  d. Enlevez la graisse thermique qui se trouve sous le dissipateur de chaleur. e. Appliquez de la graisse thermique neuve sur la partie supérieure du processeur.  3. Réinstallez le dissipateur de chaleur du processeur (voir Remise en place du dissipateur de chaleur du processeur). 4. Réinstallez le ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur (voir Remise en place du ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur). 5. Réinstallez l'ensemble MXM (voir Remise en place de l'ensemble MXM). 6. Réinstallez le ventilateur de l'ensemble MXM (voir Remise en place du ventilateur de l'ensemble MXM). 7. Réinstallez la protection de la carte système (voir Remise en place de la protection de la carte système). 8. Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans la section Remise en place du socle avant. PRÉCAUTION : assurez-vous d'appliquer une nouvelle couche de graisse thermique. La nouvelle graisse est essentielle pour assurer une liaison thermique correcte et obtenir un fonctionnement optimal du processeur. PRÉCAUTION : les broches du support sont fragiles. Pour éviter de les endommager, vérifiez que le processeur est correctement aligné avec son  support et ne forcez pas lors de l'installation du processeur. Veillez à ne pas toucher ni tordre les broches de la carte système. PRÉCAUTION : le processeur doit être correctement positionné dans le support afin d'éviter de l'endommager de façon définitive. REMARQUE : le coin de la broche 1 du processeur comporte un triangle à aligner sur le triangle situé sur le coin de la broche 1 du support ZIF. 1 support ZIF 2 processeur 3 indicateur de broche 1 du processeur 4 vis à came du support ZIF PRÉCAUTION : assurez-vous d'appliquer une nouvelle couche de graisse thermique. La nouvelle graisse est essentielle pour assurer une liaison thermique correcte et obtenir un fonctionnement optimal du processeur. PRÉCAUTION : vérifiez que le dissipateur de chaleur du processeur est correctement installé et sécurisé.9. Réinstallez le capot arrière (voir Remise en place du capot arrière). 10. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu  Protection de la carte système  Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Retrait de la protection de la carte système  Remise en place de la protection de la carte système  Retrait de la protection de la carte système  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot arrière (voir Retrait du capot arrière). 3. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 5 dans la section Retrait du socle avant. 4. Retirez les quatre vis fixant la protection de la carte système au châssis.  5. Soulevez avec précaution la protection de la carte système, puis retournez-la sur le côté gauche de l'ordinateur.  6. Débranchez le câble du connecteur de l'entrée d'antenne du connecteur situé sur la carte tuner TV.  7. Débranchez le câble du connecteur Blaster infrarouge (IR) du connecteur (émetteur CIR) situé sur la carte système.  8. Dégagez le câble du connecteur de l'entrée d'antenne et le câble du connecteur Blaster IR de leurs guides d'acheminement situés sur la protection de la  carte système.  9. Suivez les instructions de l'étape 5 à l'étape 7 dans la section Retrait du connecteur de l'entrée d'antenne. 10. Suivez les instructions de l'étape 5 à l'étape 7 dans la section Retrait du connecteur Blaster infrarouge (IR). Remise en place de la protection de la carte système  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 5 dans la section Remise en place du connecteur Blaster infrarouge (IR). 3. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 3 dans la section Remise en place du connecteur de l'entrée d'antenne. AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). 1 protection de la carte système 2 vis (4)4. Faites passer le câble du connecteur de l'entrée d'antenne et le câble du connecteur Blaster IR à travers leurs guides d'acheminement situés sur la  protection de la carte système.  5. Branchez le câble du connecteur Blaster infrarouge (IR) du connecteur (émetteur CIR) situé sur la carte système.  6. Branchez le câble du connecteur de l'entrée d'antenne du connecteur situé sur la carte tuner TV.  7. Retournez avec précaution la protection de la carte système et alignez les trous de vis de cette dernière sur les trous de vis du châssis.  8. Réinstallez les quatre vis fixant la protection de la carte système au châssis.  9. Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans la section Remise en place du socle avant. 10. Réinstallez le capot arrière (voir Remise en place du capot arrière). 11. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu Haut-parleurs Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Retrait des haut-parleurs Remise en place des haut-parleurs Retrait des haut-parleurs 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot arrière (voir Retrait du capot arrière). 3. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 5 dans la section Retrait du socle avant. 4. Suivez les instructions de l'étape 3 à l'étape 5 dans la section Retrait du lecteur optique. 5. Retirez le cadre du milieu (voir Retrait du cadre du milieu). 6. Retirez la protection de la carte système (voir Retrait de la protection de la carte système). 7. Déconnectez le câble des haut-parleurs du connecteur de la carte système.  8. Notez le chemin du câble des haut-parleurs et dégagez le câble des bandes de fixation.  9. Retirez les quatre vis (deux sur chaque haut-parleur) fixant les haut-parleurs au châssis.  10. Soulevez les haut-parleurs et leur câble pour les retirer du châssis.  Remise en place des haut-parleurs 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Alignez les trous de vis des haut-parleurs à ceux du châssis.  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). REMARQUE : l'aspect de la carte système peut varier selon le modèle de votre ordinateur. 1 haut-parleurs (2) 2 vis (4)3. Réinstallez les quatre vis (deux sur chaque haut-parleur) fixant les haut-parleurs au châssis.  4. Acheminez le câble des haut-parleurs et fixez-le à l'aide des bandes de fixation.  5. Connectez le câble des haut-parleurs au connecteur de la carte système.  6. Réinstallez la protection de la carte système (voir Remise en place de la protection de la carte système). 7. Réinstallez le cadre du milieu (voir Remise en place du cadre du milieu). 8. Suivez les instructions de l'étape 5 à l'étape 7 dans la section Remise en place du lecteur optique. 9. Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans la section Remise en place du socle avant. 10. Réinstallez le capot arrière (voir Remise en place du capot arrière). 11. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu Capot du haut-parleur Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Retrait du capot du haut-parleur Remise en place du capot du haut-parleur Retrait du capot du haut-parleur 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez la carte système (voir Retrait de la carte système). 3. Retirez le cadre de l'écran (voir Retrait du cadre d'écran). 4. Retirez les haut-parleurs (reportez-vous à la section Retrait des haut-parleurs). 5. Retirez les cinq vis fixant le capot du haut-parleur au châssis.  6. Libérez les deux languettes fixant le capot du haut-parleur au châssis.  7. Soulevez le capot du haut-parleur pour le retirer de l'ordinateur. Remise en place du capot du haut-parleur 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Fixez les deux languettes du capot du haut-parleur dans les emplacements du châssis.  3. Alignez les trous de vis du capot du haut-parleur avec ceux du châssis.  4. Réinstallez les sept vis fixant le capot du haut-parleur au châssis.  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). REMARQUE : l'aspect de la carte système peut varier selon le modèle de votre ordinateur. 1 languettes (2) 2 vis (7) 3 capot du haut-parleur5. Réinstallez le cadre de l'écran (voir Remise en place du cadre d'écran). 6. Réinstallez la carte système (voir Remise en place de la carte système). 7. Réinstallez les haut-parleurs (voir Remise en place des haut-parleurs). 8. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu  Socle arrière  Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Retrait du socle arrière  Remise en place du socle arrière  Retrait du socle arrière  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot arrière (voir Retrait du capot arrière). 3. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 5 dans la section Retrait du socle avant. 4. Retirez le capot du socle arrière (voir Retrait du capot du socle arrière). 5. Soulevez le socle arrière et retirez les deux vis situées dans la partie inférieure de la charnière du socle arrière.  6. Retirez les trois vis situées dans la partie supérieure de la charnière du socle arrière.  7. Faites glisser la languette située sur la charnière du socle arrière pour la dégager du châssis, puis soulevez le socle arrière pour le retirer de  l'ordinateur. Remise en place du socle arrière  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Faites glisser la languette sur la charnière du socle arrière dans l'emplacement du châssis.  3. Réinstallez les trois vis situées dans la partie supérieure de la charnière du socle arrière.  4. Soulevez le socle arrière et réinstallez les deux vis situées dans la partie inférieure de la charnière du socle arrière.  5. Réinstallez le capot du socle arrière (voir Remise en place du capot du socle arrière). AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). 1 languette 2 charnière du socle arrière 3 vis (5) 4 socle arrière6. Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans la section Remise en place du socle avant. 7. Réinstallez le capot arrière (voir Remise en place du capot arrière). 8. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu  Capot du socle arrière  Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Retrait du capot du socle arrière  Remise en place du capot du socle arrière  Retrait du capot du socle arrière  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot arrière (voir Retrait du capot arrière). 3. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 5 dans la section Retrait du socle avant. 4. Soulevez la languette située sur le socle arrière et dégagez le socle arrière de sa position.  5. Faites glisser le capot du socle arrière vers le socle arrière.  Remise en place du capot du socle arrière  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Faites glisser le capot du socle arrière vers le socle arrière.  3. Soulevez le socle arrière et mettez son capot en place.  4. Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans la section Remise en place du socle avant. 5. Réinstallez le capot arrière (voir Remise en place du capot arrière). 6. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). 1 capot du socle arrière 2 socle arrière PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page ContenuRetour à la page Contenu  Carte système  Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Retrait de la carte système  Remise en place de la carte système  Entrée du numéro de service dans le BIOS  Retrait de la carte système  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot arrière (voir Retrait du capot arrière). 3. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 5 dans la section Retrait du socle avant. 4. Retirez la protection de la carte système (voir Retrait de la protection de la carte système). 5. Retirez le ventilateur de l'ensemble MXM (voir Retrait du ventilateur de l'ensemble MXM). 6. Retirez l'ensemble MXM (voir Retrait de l'ensemble MXM). 7. Retirez le ou les modules de mémoire (voir Retrait du ou des modules de mémoire). 8. Retirez la ou les mini-cartes (voir Retrait de la ou des mini-cartes). 9. Retirez le ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur (voir Retrait du ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur). 10. Retirez le dissipateur de chaleur du processeur (voir Retrait du dissipateur de chaleur du processeur). 11. Retirez le processeur (voir Retrait du processeur). 12. Débranchez tous les câbles connectés à la carte système.  13. À l'aide d'une clé hexagonale, retirez les deux écrous hexagonaux fixant la carte système au châssis.  14. Retirez les huit vis fixant la carte système au châssis.  15. Soulevez la carte système selon un angle allant vers le coté latéral de l'ordinateur, puis retirez-la du châssis.  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). PRÉCAUTION : saisissez les composants et les cartes par leurs bords et évitez de toucher les broches et les contacts. REMARQUE : notez le cheminement du câblage avant de déconnecter les câbles de la carte système.  REMARQUE : L'aspect de la carte système peut varier selon le modèle de votre ordinateur.Remise en place de la carte système  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Alignez les connecteurs de la carte système sur les emplacements du châssis.  3. Réinstallez les huit vis pour fixer la carte système au châssis.  4. À l'aide d'une clé hexagonale, réinstallez les deux écrous hexagonaux fixant la carte système au châssis.  5. Branchez tous les câbles requis sur la carte système.  6. Réinstallez le processeur (voir Remise en place du processeur). 7. Réinstallez le dissipateur de chaleur du processeur (voir Remise en place du dissipateur de chaleur du processeur). 8. Réinstallez le ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur (voir Remise en place du ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur). 9. Réinstallez la ou les mini-cartes (voir Remise en place de la ou des mini-cartes). 10. Réinstallez le ou les modules de mémoire (voir Remise en place du ou des modules de mémoire). 11. Réinstallez l'ensemble MXM (voir Remise en place de l'ensemble MXM). 12. Réinstallez le ventilateur de l'ensemble MXM (voir Remise en place du ventilateur de l'ensemble MXM). 13. Réinstallez la protection de la carte système (voir Remise en place de la protection de la carte système). 14. Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans la section Remise en place du socle avant. 15. Réinstallez le capot arrière (voir Remise en place du capot arrière). 16. Allumez l'ordinateur. 17. Saisissez le numéro de service (voir Entrée du numéro de service dans le BIOS). Entrée du numéro de service dans le BIOS  1. Allumez l'ordinateur. 1 écrous (2) 2 carte système 3 vis (8) PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur. REMARQUE : une fois la carte système réinstallée, entrez le numéro de service de l'ordinateur dans le BIOS de la nouvelle carte système.2. Appuyez sur pendant l'auto-test de démarrage pour entrer dans le programme de configuration du système.  3. Accédez à l'onglet principal et saisissez le numéro de service dans le champ Service Tag Setting (Configuration du numéro de service). Retour à la page ContenuRetour à la page Contenu  Utilitaire de configuration du système  Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Présentation générale  Effacement des mots de passe oubliés  Effacement des mots de passe CMOS Présentation générale  Utilisez l'utilitaire de configuration du système pour :  l modifier les informations de configuration du système après l'ajout, la modification ou le retrait d'un composant matériel ; l modifier ou ajouter une option sélectionnable par l'utilisateur, telle que son mot de passe ; l connaître la capacité de mémoire du système ou définir le type de disque dur installé ; Accès à l'utilitaire de configuration du système 1. Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2. Lorsque le logo DELL™ apparaît, attendez que l'invite F2 soit affichée à l'écran, puis appuyez immédiatement sur .  Écrans de configuration du système  L'écran de configuration du système affiche les informations de configuration en cours ou modifiables. Les informations à l'écran s'affichent dans trois zones :  les setup item (éléments de la configuration), l'help screen (écran d'aide) actif et les key functions (fonctions des touches). Options du programme de configuration du système  Inspiron One 2305 PRÉCAUTION : si vous n'êtes pas un utilisateur expérimenté, ne modifiez pas les valeurs définies dans ce programme. Certaines modifications  peuvent empêcher l'ordinateur de fonctionner correctement. REMARQUE : avant de modifier la configuration du système, notez les informations affichées afin de pouvoir vous y reporter ultérieurement. REMARQUE : l'invite F2 indique que le clavier a été initialisé. Cette invite peut s'afficher très rapidement. Vous devez donc être attentif et vous  tenir prêt à appuyer sur . Si vous appuyez sur  avant d'y être invité, votre frappe n'aura aucun effet. Si vous n'avez pas appuyé sur la  touche assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Patientez jusqu'à ce que le bureau Microsoft® Windows® s'affiche. Éteignez ensuite  l'ordinateur (voir Mise hors tension de l'ordinateur), puis réessayez. Setup Item (Éléments de la configuration) : ce champ apparaît sur le côté  gauche de la fenêtre de configuration du système. Il s'agit d'une liste  déroulante qui contient les fonctions définissant la configuration de votre  ordinateur, y compris le matériel installé et les fonctions d'économie  d'énergie et de sécurité. Utilisez les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour faire défiler  cette liste. Lorsqu'une option est surlignée, l'écran d'aide affiche plus d'informations concernant cette option et les paramètres disponibles. Help Screen (Écran d'aide) : ce champ apparaît sur le côté droit de la fenêtre  de configuration du système. Il contient des informations relatives à chaque  option figurant dans la zone Setup Item (Éléments de la configuration). Il  permet de visualiser des informations concernant l'ordinateur et de modifier les paramètres en cours. Appuyez sur les touches haut et bas pour mettre en évidence une option.  Appuyez sur  pour activer la sélection et revenir aux Éléments de la  configuration. REMARQUE : les paramètres répertoriés dans Éléments de la configuration ne sont pas tous modifiables. Key functions (Fonctions des touches) : ce champ apparaît sous le champ Écran d'aide. Il répertorie les touches disponibles et leur fonction dans la zone  de configuration active. REMARQUE : selon l'ordinateur et les périphériques installés, les éléments qui apparaissent dans cette section peuvent ne pas s'afficher ou s'afficher de  manière légèrement différente. Groupe principal System Information (Informations système) Affiche le nom du système BIOS Version (Version du BIOS) Affiche le numéro de version du BIOSSystem Date (Date système) Affiche la date actuelle au format jj/mm/aa System Time (Heure système) Affiche l'heure actuelle au format hh:mm:ss Service Tag (Numéro de service) Affiche le numéro de service de l'ordinateur Asset Tag (Numéro d'inventaire) Affiche le numéro d'inventaire de l'ordinateur lorsque celui-ci est disponible Processor Information (Informations relatives au processeur) Processor Type (Type du processeur) Affiche les informations du processeur L1 Cache size (Taille de la mémoire cache de niveau 1) Affiche la taille de la mémoire cache L1 L2 Cache size (Taille de la mémoire cache de niveau 2) Affiche la taille de la mémoire cache L2 L3 Cache size (Taille de la mémoire cache de niveau 3) Affiche la taille de la mémoire cache L3 Memory Information (Informations sur la mémoire) Memory Installed (Mémoire  installée) Indique la quantité de mémoire installée en Mo Memory Available (Mémoire  disponible) Indique la quantité de mémoire disponible en Mo Memory Speed (Vitesse de la mémoire) Indique la vitesse de la mémoire en MHz Memory Technology (Technologie de mémoire) Indique le type de mémoire installée Device Information (Informations sur les périphériques) SATA 0 (SATA 0) Affiche les disques SATA reliés au connecteur SATA 0 SATA 1 (SATA 1) Affiche les disques SATA reliés au connecteur SATA 1 Avancé System Configuration (Configuration du système) l Onboard Audio Controller (Contrôleur audio intégré) : Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (par défaut :  Activé) l SATA Mode (Mode SATA) : ATA Mode (Mode ATA) ou AHCI Mode (Mode AHCI) (par défaut : mode AHCI) l Onboard Audio Controller (Contrôleur audio intégré) : Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (par défaut :  Activé) l Onboard LAN Boot ROM (ROM de démarrage de réseau local intégré) : Enabled (Activé) ou Disabled  (Désactivé) (par défaut : Désactivé) l UMA Frame Buffer Size (Taille du tampon du cadre UMA) : Auto (Auto), 32 MB (32 Mo), 64 MB (64 Mo), 128 MB  (128 Mo), 256 MB (256 Mo), 512 MB (512 Mo) ou 1 024 MB (1 024 Mo) (par défaut : Auto) l USB Controller (Contrôleur USB) : Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (par défaut : Activé) Power Management (Gestion de l'alimentation) l AC Recovery (Reprise sur secteur) : Power On (Mise sous tension), Power Off (Mise hors tension) ou Last  State (Dernier état) (par défaut : Mise hors tension) l Remote Wake Up (Éveil à distance) : Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (par défaut : Activé) l Auto Power On (Allumage automatique) : Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (par défaut : Désactivé) l Auto Power On Date (Date de mise en route automatique) : 0 à 31 (par défaut : 15) l Auto Power On hour (Heure de mise en route automatique) : 0 à 23 (par défaut : 12) l Auto Power On minute (Minute de mise en route automatique) : 0 à 59 (par défaut : 30) l Auto Power On second (Seconde de mise en route automatique) : 0 à 59 (par défaut : 30) Post Behavior (Comportement du POST) l Bootup NumLock State (État de Verr Num au démarrage) : On (Allumé) ou Off (Éteint) (par défaut : Allumé) l Keyboard Errors (Erreurs clavier) : Report (Rapporter) ; Do Not Report (Ne pas rapporter) (par défaut :  Rapporter) CPU Feature (Fonctionnalité du  processeur) l Secure Virtual Machine Mode (Mode Virtual Machine sécurisée) : Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé), (par  défaut : Activé)  l AMD Cool 'N' quiet (Fonction AMD Cool 'N' quiet) : Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé), (par défaut :  Activé)  Sécurité  Admin Password (Mot de passe admin) Permet de définir, de modifier ou de supprimer le mot de passe administrateur REMARQUE : la suppression du mot de passe administrateur a pour effet de supprimer le mot de passe système.  Par conséquent, le mot de passe administrateur doit être défini avant de définir le mot de passe système. System Password (Mot de passe système) Permet de définir, de modifier ou de supprimer le mot de passe système Password On Boot (Mot de passe à  l'initialisation) Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (par défaut : Activé) DémarrageInspiron One 2310 1st Boot Priority (1ère priorité  d'amorçage) Précise la séquence d'amorçage depuis les périphériques disponibles Diskette drive (Lecteur de disquette), Hard Drive (Disque dur), USB Storage Device (Périphérique de stockage USB),  CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW), Network (Réseau), Disabled (Désactivé) (par défaut : Disque dur) 2nd Boot Priority (2ème priorité  d'amorçage) Précise la séquence d'amorçage depuis les périphériques disponibles Diskette drive (Lecteur de disquette), Hard Drive (Disque dur), USB Storage Device (Périphérique de stockage USB),  CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW), Network (Réseau), Disabled (Désactivé) (par défaut : Lecteur de  CD/DVD/CD-RW) 3rd Boot Priority (3ème priorité  d'amorçage) Précise la séquence d'amorçage depuis les périphériques disponibles Diskette drive (Lecteur de disquette), Hard Drive (Disque dur), USB Storage Device (Périphérique de stockage USB),  CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW), Network (Réseau), Disabled (Désactivé) (par défaut : Lecteur de  disquette) 4th Boot Priority (4ème priorité  d'amorçage) Précise la séquence d'amorçage depuis les périphériques disponibles Diskette drive (Lecteur de disquette), Hard Drive (Disque dur), USB Storage Device (Périphérique de stockage USB),  CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW), Network (Réseau), Disabled (Désactivé) (par défaut : Réseau) 5th Boot Priority (5ème priorité  d'amorçage) Précise la séquence d'amorçage depuis les périphériques disponibles Diskette drive (Lecteur de disquette), Hard Drive (Disque dur), USB Storage Device (Périphérique de stockage USB),  CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW), Network (Réseau), Disabled (Désactivé) (par défaut :  Périphérique de stockage USB) Quitter Exit Options (Options de sortie) Propose les options pour Save Changes and Reset (Enregistrer les modifications et réinitialiser), Discard Changes and Reset (Annuler les modifications et réinitialiser) et Load Defaults (Charger les paramètres par  défaut) Groupe principal System Information (Informations système) Affiche le nom du système BIOS Version (Version du BIOS) Affiche le numéro de version du BIOS System Date (Date système) Affiche la date actuelle au format jj/mm/aa System Time (Heure système) Affiche l'heure actuelle au format hh:mm:ss Service Tag (Numéro de service) Affiche le numéro de série de l'ordinateur lorsque celui-ci est disponible Asset Tag (Numéro d'inventaire) Affiche le numéro d'inventaire de l'ordinateur lorsque celui-ci est disponible Processor Information (Informations relatives au processeur) Processor Type (Type du processeur) Affiche les informations du processeur L1 Cache Size (Taille de la mémoire cache de niveau 1) Affiche la taille de la mémoire cache L1 L2 Cache Size (Taille de la mémoire cache de niveau 2) Affiche la taille de la mémoire cache L2 L3 Cache Size (Taille de la mémoire cache de niveau 3) Affiche la taille de la mémoire cache L3 Memory Information (Informations sur la mémoire) Memory Installed (Mémoire  installée) Indique la quantité de mémoire installée en Mo Memory Available (Mémoire  disponible) Indique la quantité de mémoire disponible en Mo Memory Speed (Vitesse de la mémoire) Indique la vitesse de la mémoire en MHz Memory Technology (Technologie de mémoire) Indique le type de mémoire installée Device Information (Informations sur les périphériques) SATA 0 (SATA 0) Affiche les disques SATA reliés au connecteur SATA 0 SATA 1 (SATA 1) Affiche les disques SATA reliés au connecteur SATA 1 Avancé CPU Configuration (Configuration du processeur) l Hyper-Threading (Hyper-Threading) : Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (par défaut : Activé)  l Multiple CPU Core (Curs UC multiples) : All (Tous) ou 1 ou 2 (par défaut : Tous) l Limit CPUID Value (Limiter la valeur CPUID) : Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (par défaut : Désactivé) l CPU XD Support (Support CPU XD) : Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (par défaut : Activé)Boot Sequence (Séquence d'amorçage) Cette fonction permet de modifier la séquence de démarrage des périphériques. l Intel Virtualization Technology (Technologie Intel Virtualization) : Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé)  (par défaut : Activé) l Intel(R) SpeedStep (Technologie Intel(R) SpeedStep) : Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (par défaut :  Activé) System Configuration (Configuration du système) l Onboard Audio Controller (Contrôleur audio intégré) : Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (par défaut :  Activé) l Onboard Audio Controller (Contrôleur audio intégré) : Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (par défaut :  Activé) l Onboard LAN Boot ROM (ROM de démarrage de réseau local intégré) : Enabled (Activé) ou Disabled  (Désactivé) (par défaut : Désactivé) l SATA Mode (Mode SATA) : IDE Mode (Mode IDE) ou AHCI Mode (Mode AHCI) (par défaut : mode AHCI) l USB Controller (Contrôleur USB) : Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (par défaut : Activé) l DVMT/FIXED Memory (Mémoire SVMT/FIXE) : 128 MB (128 Mo), 256 MB (256 Mo) ou Maximum (par défaut :  256 Mo) Power Management (Gestion de l'alimentation) l AC Recovery (Reprise sur secteur) : Power On (Mise sous tension), Power Off (Mise hors tension) ou Last  Power State (Dernier état d'alimentation) (par défaut : Mise hors tension) l Remote Wake Up (Éveil à distance) : Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (par défaut : Activé) l Auto Power On (Allumage automatique) : Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (par défaut : Désactivé) l Auto Power On Date (Date de mise en route automatique) : 0 à 31 (par défaut : 15) l Auto Power On hour (Heure de mise en route automatique) : 0 à 23 (par défaut : 12) l Auto Power On Minute (Minute de mise en route automatique) : 0 à 59 (par défaut : 30) l Auto Power On second (Seconde de mise en route automatique) : 0 à 59 (par défaut : 30) Post Behavior (Comportement du POST) l Numlock Key (Touche Verr Num) : On (Allumé) ; Off (Éteint) (par défaut : Allumé) l Keyboard Errors (Erreurs clavier) : Report (Rapporter) ; Do Not Report (Ne pas rapporter) (par défaut :  Rapporter) Sécurité  Admin Password (Mot de passe admin) Permet de définir, de modifier ou de supprimer le mot de passe administrateur REMARQUE : La suppression du mot de passe administrateur a pour effet de supprimer le mot de passe système.  Par conséquent, le mot de passe administrateur doit être défini avant de définir le mot de passe système. System Password (Mot de passe système) Permet de définir, de modifier ou de supprimer le mot de passe système Password On Boot (Mot de passe à  l'initialisation) Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (par défaut : Activé) Démarrage 1st Boot Proirity (1ère priorité  d'amorçage) Précise la séquence d'amorçage depuis les périphériques disponibles USB Storage Device (Périphérique de stockage USB), Hard Drive (Disque dur), CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW), Diskette drive (Lecteur de disquette), Network (Réseau), Disabled (Désactivé) (par défaut : Disque  dur) 2nd Boot Proirity (2ème priorité  d'amorçage) Précise la séquence d'amorçage depuis les périphériques disponibles USB Storage Device (Périphérique de stockage USB), Hard Drive (Disque dur), CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW), Diskette drive (Lecteur de disquette), Network (Réseau), Disabled (Désactivé) (par défaut : Lecteur  de CD/DVD/CD-RW) 3rd Boot Priority (3ème priorité  d'amorçage) Précise la séquence d'amorçage depuis les périphériques disponibles USB Storage Device (Périphérique de stockage USB), Hard Drive (Disque dur), CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW), Diskette drive (Lecteur de disquette), Network (Réseau), Disabled (Désactivé) (par défaut : Lecteur  de disquette) 4th Boot Priority (4ème priorité  d'amorçage) Précise la séquence d'amorçage depuis les périphériques disponibles USB Storage Device (Périphérique de stockage USB), Hard Drive (Disque dur), CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW), Diskette drive (Lecteur de disquette), Network (Réseau), Disabled (Désactivé) (par défaut :  Réseau) 5th Boot Priority (5ème priorité  d'amorçage) Précise la séquence d'amorçage depuis les périphériques disponibles USB Storage Device (Périphérique de stockage USB), Hard Drive (Disque dur), CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW), Diskette drive (Lecteur de disquette), Network (Réseau), Disabled (Désactivé) (par défaut :  Périphérique de stockage USB) Quitter Exit Options (Options de sortie) Propose les options pour Save Changes and Reset (Enregistrer les modifications et réinitialiser), Discard Changes and Reset (Annuler les modifications et réinitialiser) et Load Defaults (Charger les paramètres par  défaut)Options d'amorçage  l Diskette Drive (Lecteur de disquette) : l'ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de disquette. Si aucun système d'exploitation n'est installé  sur le disque dur, l'ordinateur génère un message d'erreur. l Hard Drive (Disque dur) : l'ordinateur tente de démarrer à partir du disque dur principal. Si aucun système d'exploitation n'est installé sur le disque  dur, l'ordinateur génère un message d'erreur. l CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW) : l'ordinateur tente de démarrer à partir du lecteur de CD/DVD/CD-RW. Si le lecteur ne contient aucun CD/DVD/CD-RW ou si le CD/DVD/CD-RW ne contient aucun système d'exploitation, l'ordinateur génère un message d'erreur. l USB Flash Device (Périphérique Flash USB) : insérez le périphérique dans un port USB et redémarrez l'ordinateur. Lorsque le message F12 Boot Options (F12 Options d'amorçage) s'affiche dans la partie inférieure droite de l'écran, appuyez sur . Le BIOS détecte le périphérique et ajoute  l'option Flash USB au menu d'amorçage. l Network (Réseau) : l'ordinateur tente de démarrer à partir du réseau. Si aucun système d'exploitation n'est trouvé sur le réseau, l'ordinateur génère  un message d'erreur. Modification de la séquence d'amorçage pour le démarrage en cours  Vous pouvez utiliser cette fonction pour modifier la séquence d'amorçage actuelle, par exemple, pour amorcer à partir du lecteur de CD/DVD/CD-RW et exécuter Dell Diagnostics sur le support Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires). Lorsque les tests sont terminés, la séquence d'amorçage précédente est  restaurée. 1. Si vous démarrez à partir d'un périphérique USB, reliez-le à un connecteur USB.  2. Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 3. Lorsque le message F2 Setup, F12 Boot Options (F2 Configurer, F12 Options de démarrage) s'affiche dans la partie inférieure droite de l'écran,  appuyez sur .  Le menu Boot Priority (Priorité d'amorçage) s'affiche. Il répertorie toutes les priorités d'amorçage disponibles.  4. À partir du menu Boot Priority (Priorité d'amorçage), choisissez la priorité de démarrage souhaitée.  Par exemple, si vous démarrez l'ordinateur à partir d'une clé de mémoire USB, sélectionnez USB Flash Device (Périphérique Flash USB) et appuyez sur . Modification de la séquence d'amorçage pour tous les prochains redémarrages  1. Accédez à l'utilitaire de configuration du système (voir Accès à l'utilitaire de configuration du système). 2. Utilisez les touches fléchées pour mettre en surbrillance l'option de menu Boot (Démarrage), puis appuyez sur  pour accéder au menu.  3. Appuyez sur les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour faire défiler la liste de périphériques.  4. Appuyez sur les touches plus (+) ou moins (–) pour modifier la priorité d'amorçage des périphériques.  Effacement des mots de passe oubliés  REMARQUE : pour démarrer sur un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable. Pour vérifier que tel est bien le cas, consultez la documentation du  périphérique. REMARQUE : si vous n'avez pas appuyé sur la touche assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Patientez jusqu'à ce que le bureau  Microsoft® Windows® s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : pour démarrer sur un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable. Pour vérifier que c'est bien le cas, consultez la documentation du  périphérique. REMARQUE : notez la séquence d'amorçage utilisée au cas où vous auriez besoin de la restaurer. AVERTISSEMENT : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur.  AVERTISSEMENT : l'ordinateur doit être débranché de la prise secteur avant l'effacement des paramètres CMOS.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie.1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot arrière (voir Retrait du capot arrière). 3. Retirez la protection de la carte système (voir Retrait de la protection de la carte système). 4. Repérez le cavalier de réinitialisation de mot de passe à 3 broches (CLR_PSWD) sur la carte système (voir Composants de la carte système). 5. Retirez le cavalier à 2 broches des broches 2 et 3, puis insérez-le dans les broches 1 et 2. Inspiron One 2305 Inspiron One 2310 6. Attendez environ 5 secondes pour supprimer les paramètres de mot de passe.  7. Retirez le cavalier à 2 broches des broches 1 et 2, puis insérez-le dans les broches 2 et 3. 8. Réinstallez la protection de la carte système (voir Remise en place de la protection de la carte système). 9. Réinstallez le capot arrière (voir Remise en place du capot arrière). PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur).10. Branchez l'ordinateur et les périphériques sur les prises électriques, puis allumez-les. Effacement des mots de passe CMOS 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot arrière (voir Retrait du capot arrière). 3. Retirez la protection de la carte système (voir Retrait de la protection de la carte système). 4. Repérez le cavalier de réinitialisation CMOS à 3 broches (CLR_CMOS) sur la carte système. (voir Composants de la carte système 5. Retirez le cavalier à 2 broches des broches 2 et 3, puis insérez-le dans les broches 1 et 2. Inspiron One 2305 Inspiron One 2310 PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur. AVERTISSEMENT : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur.  AVERTISSEMENT : l'ordinateur doit être débranché de la prise secteur avant l'effacement des paramètres CMOS.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur).6. Attendez environ 5 secondes que le mot de passe s'efface. 7. Retirez le cavalier à 2 broches des broches 1 et 2, puis insérez-le dans les broches 2 et 3. 8. Réinstallez la protection de la carte système (voir Remise en place de la protection de la carte système). 9. Réinstallez le capot arrière (voir Remise en place du capot arrière). 10. Branchez l'ordinateur et les périphériques sur les prises électriques, puis allumez-les. Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu  Présentation technique  Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Vue interne de votre Inspiron One Composants de la carte système  Vue interne de votre Inspiron One Composants de la carte système  Inspiron™ One 2305  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). REMARQUE : l'aspect de la carte système peut varier selon le modèle de votre ordinateur. 1 module(s) de mémoire 2 Dissipateur de chaleur du processeur 3 Dissipateur de chaleur de l'ensemble MXM 4 ventilateur de l'ensemble MXM 5 carte convertisseur 6 ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur 7 carte de contrôle de l'écran  tactile 8 lecteur optique 9 cadre du milieu 10 disque dur 11 carte systèmeInspiron One 2310 1 emplacement de la carte tuner TV (TV TUNER) 2 connecteur SATA (ODD) 3 connecteur du câble d'écran  tactile (Touch) 4 emplacement de la mini-carte (WLAN\COMBO) 5 connecteur de câble du  module Bluetooth (BT) 6 connecteur du câble d'écran (lorsque  la carte MXM et la carte audio vidéo  sont toutes deux présentes) (AV  IN_MXM) 7 connecteur du câble d'écran  (lorsque seule la carte MXM est présente) (LVDS_MXM) 8 connecteur de l'ensemble MXM 9 connecteur du câble d'écran  (lorsque seule la carte audio vidéo est présente) (AV  IN_NB) 10 connecteur du câble d'écran (lorsque  la carte MXM et la carte audio vidéo  sont toutes deux absentes) (AV IN_MXM) 11 support du processeur 12 connecteur du câble du ventilateur  MXM (MXM FAN) 13 connecteur du câble du  ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur (CPU FAN) 14 connecteur de module de mémoire  (CHA-DIMM) 15 connecteur de module de mémoire (CHB-DIMM) 16 support de pile (BT1) 17 cavalier du mot de passe (CLR_PSWD) 18 cavalier CMOS (CLR_CMOS) 19 connecteur du câble de la  carte convertisseur 20 connecteur du câble d'alimentation  du lecteur optique (ODD PWR) 21 connecteur du câble  d'alimentation du disque dur (HDD PWR) 22 connecteur SATA (HDD) 23 connecteur du câble  infrarouge (CIR Receiver) 24 connecteur du câble Blaster  infrarouge (CIR Emitter) 25 connecteur du câble de  caméra (CN 25) 26 connecteur de câble du haut-parleur (CN 10)Retour à la page Contenu 1 emplacement de la carte tuner TV (TV TUNER) 2 emplacement de la mini-carte (WLAN\COMBO) 3 cavalier CMOS (CLR_CMOS) 4 cavalier du mot de passe (CLR_PSWD) 5 connecteur de disque dur SATA (SATA 1) 6 connecteur de disque dur SATA (SATA 0) 7 connecteur du câble d'écran  (lorsque la carte MXM et la carte audio vidéo sont toutes deux  présentes) (AVIN_MXM) 8 connecteur du câble d'écran  (lorsque seule la carte MXM est présente) (LVDS_MXM) 9 connecteur du câble d'écran  (lorsque seule la carte audio vidéo est présente) (AVIN_UMA) 10 connecteur du câble d'écran  (lorsque la carte MXM et la carte audio vidéo sont toutes deux  absentes) (LVDS_UMA) 11 connecteur de l'ensemble MXM 12 support du processeur 13 connecteur du ventilateur MXM (MXM FAN) 14 connecteur du ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur (CPU FAN) 15 connecteur de module de mémoire 16 connecteur de module de mémoire 17 connecteur du câble  d'alimentation du disque dur (HDD PWR) 18 connecteur du câble  d'alimentation du lecteur optique (ODD PWR) 19 connecteur du câble de caméra 20 connecteur de câble du module  Bluetooth (BT) 21 connecteur du câble de la carte  convertisseur 22 connecteur du câble du Blaster  infrarouge 23 connecteur du câble infrarouge 24 connecteur du câble d'écran  tactile (Touch) 25 support de pile (BT1) 26 connecteur de câble du hautparleurRetour à la page Contenu Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Les informations de ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2010 Dell Inc. Tous droits réservés. 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