Printeren udskriver ikke

Tryk på strømknappen  for at sikre dig, at printeren er tændt.

Sluk for printeren, og kontroller, at netledningen er tilsluttet korrekt.

Kontroller, at stikket fungerer og ikke styres af en vægkontakt eller en timer.

Sluk printeren og computeren. Kontroller, at printerens interfacekabel er sat korrekt i.

Hvis du bruger USB-interfacet, skal du kontrollere, at kablet overholder USB 1.1- eller 2.0-standarden.

Hvis du slutter printeren til din computer via en USB-hub, skal du slutte printeren til den første hub fra din computer. Hvis computeren stadig ikke genkender printerdriveren, skal du prøve at slutte printeren direkte til computeren uden USB-hubben.

Hvis du slutter printeren til din computer via en USB-hub, skal du kontrollere, at computeren genkender USB-hub-enheden.

Sluk printeren og computeren, fjern printerens interfacekabel, og udskriv derefter en funktionskontrolside.
Se Sådan udføres en kontrol af printerens funktioner
Hvis kontrolsiden udskrives korrekt, skal du sørge for, at printerdriveren og programmet er installeret korrekt.

Hvis du forsøger at udskrive et stort billede, har computeren muligvis ikke nok hukommelse. Prøv at reducere billedets opløsning eller at udskrive billedet i en mindre størrelse. Du skal muligvis installere mere hukommelse i computeren.

Windows-brugeren kan fjerne eventuelle udskriftsjob, der er gået i stå, fra Windows Spooler.
Se Annullering af udskrivning

Afinstaller printerdriveren, og installer den derefter igen.
Se Afinstallation af printersoftwaren