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www.dell.com | support.dell.com Dell™ Inspiron™ 510m Manuel du propriétaire Modèle PP10LRemarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Abréviations et sigles Pour obtenir une liste complète des abréviations et des sigles, reportez-vous au fichier Aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9. Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ Série n, les références du présent document concernant les systèmes d'application Microsoft® Windows® ne sont pas applicables. ____________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2004–2005 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Latitude, Inspiron, Dimension, OptiPlex, Dell Precision, Dell TravelLite, PowerApp, PowerEdge, PowerConnect, PowerVault et TrueMobile sont des marques de Dell Inc. ; Intel et Pentium sont des marques déposées et Centrino est une marque de Intel Corporation ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation ; Bluetooth est une marque déposée appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et est utilisée par Dell Inc. sous licence. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle PP10L Avril 2005 Réf. G7493 Rév. A02Table des matières 3 Table des matières Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 1 Présentation de votre ordinateur Vue frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Vue de gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Vue de droite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Vue de dessous. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 2 Configuration de votre ordinateur Connexion à Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Configuration de la connexion Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Problèmes liés au modem et à la connexion à Internet. . . . . . . . . . . . . 26 Problèmes liés à la messagerie électronique . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Configuration d'une imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Câble de l'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Connexion d'une imprimante parallèle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Problèmes d'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Périphériques de protection contre les surtensions électriques. . . . . . . . 31 Parasurtenseurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Filtres de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Onduleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Mise hors tension de l'ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 324 Table des matières 3 Utilisation d'une batterie Performances de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Vérification de la charge de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Jauge de batterie Dell QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Jauge d'alimentation de Microsoft® Windows®. . . . . . . . . . . . . . 35 Indicateur de charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Alerte de batterie faible. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Chargement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Retrait de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Installation d'une batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Retrait et installation d'une batterie de réserve . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Stockage de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Problèmes d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 4 Utilisation de la baie modulaire À propos de la baie modulaire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Retrait et installation de périphériques pendant la mise hors tension de l'ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Retrait et installation de périphériques pendant que l'ordinateur fonctionne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 5 Utilisation du clavier et de la tablette tactile Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Raccourcis clavier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Fonctions système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Plateau du lecteur de CD ou DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Fonctions d'affichage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Radios (notamment les connexions réseau sans fil et la technologie sans fil Bluetooth®) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44Table des matières 5 Fonctions du haut-parleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Fonctions de la touche du logo Microsoft® Windows® . . . . . . . . . . 45 Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Personnalisation de la tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris . . . . . . . . . . . . . . . 47 Problèmes liés au clavier externe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Caractères inattendus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 6 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia Utilisation de CD et DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Problèmes de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Si vous ne pouvez pas enregistrer un fichier sur un lecteur de disquette. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Si vous ne parvenez pas à lire un CD, un CD-RW ou un DVD . . . . . . . 50 Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur CD, CD-RW ou DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel . . . . . . 52 Si le lecteur de CD-RW arrête une gravure . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Si vous rencontrez des problèmes liés à une unité de disque dur. . . . . 52 Problèmes de son et de haut-parleurs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Si vous avez un problème avec les haut-parleurs intégrés . . . . . . . . 53 Si vous avez un problème avec les haut-parleurs externes . . . . . . . . 53 Copie de CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Comment copier un CD ou un DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Utilisation de CD-R et CD-RW vierges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Conseils pratiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Raccordement d'un téléviseur à l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Connexion S-vidéo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Connecteur vidéo composite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur . . . . . . . . . . 60 7 Configuration d'un réseau familial et d'entreprise Connexion à une carte réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Assistant Configuration réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 646 Table des matières Problèmes de réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Connexion à un réseau local sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Détermination du type de réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Connexion à un réseau sans fil sous Microsoft® Windows® XP . . . . . 65 8 Résolution de problèmes Messages d'erreur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Si le champ d'affichage est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Si l'écran est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Problèmes liés au modem et à la connexion à Internet. . . . . . . . . . . . . 71 Problèmes de scanner. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Si vous ne pouvez pas enregistrer un fichier sur un lecteur de disquette. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Si vous rencontrez des problèmes liés à une unité de disque dur. . . . . 74 Problèmes de carte PC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Problèmes de programmes généraux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Un programme se bloque. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Un programme ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Un écran bleu uni apparaît . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Des messages d'erreur apparaissent à l'écran . . . . . . . . . . . . . . 76 Résolution d'autres problèmes techniques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Si l'ordinateur Dell™ est mouillé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Si vous laissez tomber votre ordinateur ou s'il est endommagé . . . . . . . . 78 Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Réinstallation des pilotes et des utilitaires . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles. . . . . . . . . . . 80Table des matières 7 Restauration du système d'exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Utilisation de la fonction Restauration du système de MicrosoftWindows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Utilisation de Dell PC Restore de Symantec . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Quand utiliser Dell Diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 9 Ajout et remplacement de pièces Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Mise hors tension de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Ajout de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Ajout d'une carte Mini PCI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Remplacement de l'unité de disque dur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Retour d'un disque dur à Dell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth® . . . . . . . . . . . . . . . 98 10 Annexe Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Utilisation du programme de configuration du système . . . . . . . . . . . 107 Affichage des écrans de configuration du système. . . . . . . . . . . . . . 107 Écrans de configuration du système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Options les plus communément utilisées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Modification de la séquence d'amorçage . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Modification des modes d'impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Changement des ports COM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Activation du capteur infrarouge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1318 Table des matièresRecherche d'informations 9 Recherche d'informations REMARQUE : Certaines fonctions ne sont pas nécessairement disponibles sur votre ordinateur ou dans tous les pays. REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient livrées avec votre ordinateur. Que recherchez-vous ? Cherchez ici • Informations sur la garantie • Termes et Conditions (États-Unis uniquement) • Consignes de sécurité • Informations sur les réglementations • Informations relatives à l'ergonomie • Contrat de licence utilisateur final Guide d'information sur le produit Dell™ • Comment configurer mon ordinateur Schéma de configuration • Conseils pour l'utilisation de Microsoft® Windows® • Comment lire les CD et les DVD • Comment utiliser le mode Veille et le mode Mise en veille prolongée • Comment changer la résolution d'affichage • Comment nettoyer mon ordinateur Fichier d'aide 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Cliquez sur Guides d'utilisation du système, puis sur Guides d'utilisation. 3 Reportez-vous à l'Aide de Dell Inspiron.10 Recherche d'informations www.dell.com | support.dell.com • Numéro de service et code de service express • Étiquette de licence Microsoft Windows Numéro de service et licence Microsoft Windows Ces étiquettes sont situées sur la base de votre ordinateur. • Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web support.dell.com ou lorsque vous appelez le service de support technique. • Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque vous contactez le service de support technique. • Comment utiliser Windows XP • Documentation sur mon ordinateur • Documentation pour les périphériques (pour un modem, par exemple) Centre d'aide et de support de Windows 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur l'icône représentant une flèche. 3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème. 4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Que recherchez-vous ? Cherchez iciRecherche d'informations 11 • Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles de techniciens, cours en ligne, questions fréquemment posées • Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell • Mises à niveau — Informations de mise à niveau pour les composants, tels que la mémoire, le disque dur et le système d'exploitation • Service clientèle — Coordonnées, appels de service et état des commandes, garantie et informations sur les réparations • Service et support — État des appels de service et historique du support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique • Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur la configuration de l'ordinateur, caractéristiques de produit et livres blancs • Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles agréés • NSS (Notebook System Software) — Si vous réinstallez le système d'exploitation de l'ordinateur, vous devez également réinstaller l'utilitaire NSS. NSS fournit des mises à jour essentielles pour le système d'exploitation et la prise en charge des lecteurs de disquette USB Dell™ de 3,5 pouces, des processeurs Intel® Pentium® M, des lecteurs optiques et des périphériques USB. NSS est requis pour le bon fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce logiciel détecte automatiquement votre ordinateur et son système d'exploitation, et installe les mises à jour appropriées à votre configuration. Pour télécharger NSS sur un ordinateur portable : 1 Allez à l'adresse support.dell.com et cliquez sur Téléchargements. 2 Saisissez votre numéro de service ou le modèle de l'appareil. 3 Dans le menu déroulant Télécharger une catégorie, cliquez sur All (Toutes). 4 Sélectionnez le système d'exploitation et la langue du système d'exploitation de votre ordinateur, puis cliquez sur Soumettre. 5 Sous Select a Device (Sélectionner un périphérique), rendez-vous à System and Configuration Utilities (Utilitaires de système et de configuration), puis cliquez sur Dell NSS System Software (Dell NSS). Site Web de support de Dell — support.dell.com REMARQUE : Sélectionnez votre région pour afficher le site de support approprié. REMARQUE : Les représentants des grandes entreprises, du gouvernement et du domaine de l'éducation peuvent également utiliser le site Web Premier Support de Dell à l'adresse premier.support.dell.com. Ce site Web n'est peut- être pas disponible dans toutes les régions. Que recherchez-vous ? Cherchez ici12 Recherche d'informations www.dell.com | support.dell.comPrésentation de votre ordinateur 13 Présentation de votre ordinateur Vue frontale ÉCRAN — Pour des informations supplémentaires sur votre écran, reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9. BOUTON D'ALIMENTATION — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'ordinateur sous tension ou sortir du mode d'économie d'énergie. AVIS : Afin d'éviter de perdre des données, éteignez l'ordinateur en procédant à un arrêt du système d'exploitation Microsoft® Windows® plutôt qu'en appuyant sur le bouton d'alimentation. écran loquet de l'écran bouton d'alimentation haut-parleurs clavier voyant d'état du clavier tablette tactile voyant d'état de l'appareil bouton de la tablette tactile14 Présentation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com Si l'ordinateur ne répond plus, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement (cela peut prendre plusieurs secondes). VOYANTS D'ÉTAT DE L’APPAREIL S'allume lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension et clignote lorsque l'ordinateur est en mode d'économie d'énergie. S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données. AVIS : Pour éviter de perdre des données, n'éteignez jamais l'ordinateur lorsque le voyant clignote. S'allume ou clignote également pour indiquer l'état de charge de la batterie. S'allume lorsque la technologie sans fil Bluetooth® est activée. REMARQUE : La technologie sans fil Bluetooth est une fonction facultative, le voyant s'allume donc uniquement si vous avez commandé cette technologie sans fil en même temps que votre ordinateur. Pour plus d'informations, consultez la documentation livrée avec la technologie sans fil Bluetooth. Pour désactiver uniquement la fonctionnalité de technologie sans fil Bluetooth, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de la zone de notification et sélectionnez Désactiver radio Bluetooth. Pour activer ou désactiver rapidement tous les périphériques sans fil, appuyez sur .Présentation de votre ordinateur 15 Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant fonctionne comme suit : – Vert fixe : la batterie est en cours de charge. – Vert clignotant : la batterie est presque complètement chargée. Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit : – Éteint : la batterie est suffisamment chargée (ou l'ordinateur est éteint). – Orange clignotant : le niveau de charge de la batterie est faible. – Orange fixe : le niveau de charge de la batterie est critique. CLAVIER — Le clavier comprend un pavé numérique ainsi que la touche du logo Windows. Pour plus d'informations sur les raccourcis clavier disponibles, reportez-vous à la page 43. LOQUET D E L'ÉCRAN — Permet de maintenir l'écran fermé. HAUT-PARLEURS — Pour régler le volume des haut-parleurs intégrés, appuyez sur les boutons de contrôle du volume, le bouton de mise en sourdine ou les raccourcis clavier de contrôle du volume. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la page 43. BOUTONS D E L A TABLETTE TACTILE — Assure les mêmes fonctions que la souris. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la page 43. TABLETTE TACTILE — Assure les mêmes fonctions que la souris. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la page 43. VOYANTS D'ÉTAT D U CLAVIER16 Présentation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com Les voyants verts situés au-dessus du clavier indiquent ce qui suit : Vue de gauche REMARQUE : Le ventilateur se met en marche lorsque l'ordinateur chauffe. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux. PRÉCAUTION : Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. LOGEMENT D E CARTE PC — Accepte une carte PC, comme un modem ou une carte réseau. Pour plus d'informations, reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportezvous à la page 9. CAPTEUR INFRAROUGE — Permet de transférer des fichiers de votre ordinateur vers un autre appareil compatible infrarouge, sans utiliser de câble. CONNECTEUR IEEE 1394 — Utilisez ce connecteur pour raccorder des périphériques prenant en charge les taux de transfert à vitesse élevée IEEE 1394, tels que certains appareils photo numériques. S'allume lorsque le pavé numérique est activé. S'allume lorsque la fonction Majuscules est activée. S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée. 9 A connecteur IEEE 1394 logement de carte PC capteur infrarouge connecteurs audio (2) emplacement pour câble de sécuritéPrésentation de votre ordinateur 17 L'ordinateur vous est livré capteur désactivé. Vous pouvez utiliser le programme de configuration du système pour activer le capteur infrarouge. Pour plus d'informations sur le transfert de données, reportezvous à la section Centre d'aide et de support ou à la documentation fournie avec votre périphérique infrarouge. CONNECTEURS AUDIO EMPLACEMENT POUR CÂBLE D E SÉCURITÉ — Permet de rattacher à l'ordinateur un dispositif antivol disponible dans le commerce. Pour plus d'informations, reportez-vous aux instructions fournies avec le dispositif. AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, assurez-vous qu'il correspond au type d'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur. Raccordez un microphone au connecteur . Raccordez un casque ou des haut-parleurs au connecteur .18 Présentation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com Vue de droite EMPLACEMENT POUR CÂBLE D E SÉCURITÉ — Permet de rattacher à l'ordinateur un dispositif antivol disponible dans le commerce. Pour plus d'informations, reportez-vous aux instructions fournies avec le dispositif. AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, assurez-vous qu'il correspond au type d'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur. emplacement pour câble de sécurité baie modulaire loquet de fermeture du périphériquePrésentation de votre ordinateur 19 BAIE MODULAIRE — Vous pouvez installer des périphériques, tels qu'un lecteur optique ou un module Dell TravelLite™ dans la baie modulaire. Pour en savoir plus, reportez-vous à la page 41. LOQUET D E FERMETURE D U PÉRIPHÉRIQUE — Permet de dégager le périphérique de la baie modulaire. Pour plus d'instructions, reportez-vous à la page 41. Vue arrière PRÉCAUTION : Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. connecteurs USB (2) connecteur de sortie TV S-vidéo connecteur modem (RJ-11) connecteur réseau (RJ-45) connecteur parallèle connecteur vidéo connecteur série connecteur d'adaptateur secteur20 Présentation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com CONNECTEURS USB CONNECTEUR D E SORTIE TV S-VIDÉO CONNECTEUR MODEM (RJ-11) Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante. Vous pouvez également connecter le lecteur de disquette optionnel directement sur un connecteur USB en utilisant le câble prévu à cet effet. Permet de relier l'ordinateur à un téléviseur. Pour en savoir plus, reportez-vous à la page 56. Connectez la ligne téléphonique au modem. Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem, consultez la documentation en ligne correspondante fournie avec votre ordinateur. Reportez-vous à la page 10.Présentation de votre ordinateur 21 CONNECTEUR RÉSEAU (RJ-45) AVIS : Le connecteur réseau est légèrement plus grand que le connecteur modem. Pour éviter d'endommager l'ordinateur, ne branchez pas de ligne téléphonique au connecteur réseau. CONNECTEUR PARALLÈLE CONNECTEUR VIDÉO CONNECTEUR SÉRIE Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Les voyants vert et jaune situés en regard du connecteur indiquent l'activité pour les communications effectuées via le réseau filaire et le réseau sans fil. Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte réseau, consultez le Guide d'utilisation de l'appareil fourni avec votre ordinateur. Reportez-vous à la page 10. Permet de connecter un périphérique parallèle, tel qu'une imprimante. Permet de connecter un moniteur externe. Pour plus d'informations, reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9. Permet de connecter des périphériques série, tels qu'une souris ou un ordinateur de poche.22 Présentation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com CONNECTEUR D'ADAPTATEUR SECTEUR — Sert à relier l'adaptateur secteur à l'ordinateur. Cet adaptateur convertit l'alimentation CA en alimentation CC qui est celle requise par l'ordinateur. Vous pouvez brancher l'adaptateur secteur sur votre ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint. PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier. Cependant, les connecteurs et les rampes d'alimentation varient selon les pays. L'utilisation d'un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble sur la rampe d'alimentation ou la prise secteur peut provoquer un incendie ou endommager l'équipement. AVIS : Lorsque vous déconnectez l'adaptateur secteur de l'ordinateur, tenez le connecteur du câble de l'adaptateur, pas le câble lui-même, et tirez dessus fermement mais sans forcer, afin d'éviter de l'endommager. REMARQUE : Le ventilateur se met en marche lorsque l'ordinateur chauffe. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux. PRÉCAUTION : Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur.Présentation de votre ordinateur 23 Vue de dessous CACHE D U MODULE D E MÉMOIRE — Recouvre le compartiment du ou des module(s) de mémoire. Reportez-vous à la page 89. LOQUET D E FERMETURE D E LA BAIE D E BATTERIE — Libère la batterie. Pour plus d'instructions, reportezvous à la page 36. INDICATEUR D E CHARGE D E LA BATTERIE — Fournit des informations sur le niveau de charge de la batterie. Reportez-vous à la page 35. BATTERIE — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le brancher au secteur. Reportez-vous à la page 37. CONNECTEUR D E STATION D'ACCUEIL — Sert à relier l'ordinateur de poche à sa station d'accueil. Pour plus d'informations, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil. VENTILATEUR — Un ventilateur interne fait circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe des composants. REMARQUE : Le ventilateur se met en marche lorsque l'ordinateur chauffe. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux. batterie indicateur de charge de la batterie unité de disque dur ventilateur connecteur de station d'accueil cache de carte Mini PCI cache du module de mémoire loquet de fermeture de la baie de batterie24 Présentation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com PRÉCAUTION : Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. CACHE D E CARTE MINI PCI — Recouvre le compartiment de la carte Mini PCI. Reportez-vous à la page 91. UNITÉ DE DISQUE DUR — Stocke les logiciels et les données.Configuration de votre ordinateur 25 Configuration de votre ordinateur Connexion à Internet REMARQUE : Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays. Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion réseau et d'un fournisseur d'accès Internet (FAI), tel que AOL ou MSN. Votre fournisseur d'accès Internet vous proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes : • Connexions d'accès à distance qui offrent un accès à Internet par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les connexions DSL ou modem par câble. • Connexions DSL qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique existante. Avec une connexion DSL, vous pouvez accéder à Internet et utiliser votre téléphone sur la même ligne simultanément. • Connexions modem par câble qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire de la ligne TV câblée locale. Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, connectez une ligne téléphonique au connecteur du modem sur votre ordinateur et à la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous utilisez une connexion DSL ou modem par câble, contactez votre fournisseur d'accès Internet pour obtenir les instructions de configuration. Configuration de la connexion Internet Pour configurer une connexion AOL ou MSN : 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Double-cliquez sur l'icône MSN Explorer ou AOL sur le bureau Microsoft® Windows®. 3 Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Si vous ne disposez pas de l'icône MSN Explorer ou AOL sur votre bureau ou si vous souhaitez configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur d'accès Internet : 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Internet Explorer. L'Assistant Nouvelle connexion s'affiche. 3 Cliquez sur Connecter à Internet.26 Configuration de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com 4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option appropriée : • Si vous ne disposez pas de fournisseur d'accès Internet et souhaitez en sélectionner un, cliquez sur Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet. • Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre fournisseur de services Internet, mais pas le CD de configuration, cliquez sur Configurer ma connexion manuellement. • Si vous disposez d'un CD, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de services Internet. 5 Cliquez sur Suivant. Si vous avez sélectionné Configurer ma connexion manuellement, passez à l'étape 6. Sinon, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la configuration. REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur d'accès Internet. 6 Cliquez sur l'option appropriée sous Comment souhaitez-vous vous connecter à Internet ?, puis cliquez sur Suivant. 7 Utilisez les informations fournies par votre fournisseur d'accès Internet pour terminer la configuration. Si vous éprouvez des difficultés à vous connecter à Internet, reportez-vous à la section «Problèmes liés à Internet, au modem et à la messagerie électronique». Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Internet alors que vous pouviez le faire précédemment, le service fourni par votre FAI peut être en panne. Contactez-le pour vérifier l'état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement. Problèmes liés au modem et à la connexion à Internet AVIS : Connectez le modem uniquement à une prise téléphonique murale analogique. Pour ne pas endommager le modem, ne le connectez jamais à un réseau téléphonique numérique. AVIS : Les connecteurs de modem et les connecteurs réseaux se ressemblent. Veillez à ne pas brancher une ligne téléphonique au connecteur réseau. REMARQUE : Si vous pouvez vous connecter à votre fournisseur d'accès Internet, votre modem fonctionne correctement. Si vous êtes sûr que votre modem fonctionne correctement et que les problèmes persistent, contactez votre fournisseur d'accès Internet.Configuration de votre ordinateur 27 VÉRIFICATION D E LA PRISE TÉLÉPHONIQUE MURALE — Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité. Vérifiez que vous avez un service téléphonique à impulsions. Connectez le modem à une autre prise téléphonique murale. La présence de parasites, l'état de la ligne téléphonique et les conditions du réseau peuvent provoquer des pertes de vitesse de connexion. Pour plus d'informations, contactez la compagnie de téléphone ou votre administrateur réseau. CONNEXION DIRECTE D U MODEM À UNE PRISE TÉLÉPHONIQUE MURALE — Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, comme par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un parasurtenseur ou un séparateur de ligne, contournez-les et utilisez la ligne téléphonique pour connecter le modem directement à la prise téléphonique murale. VÉRIFICATION D E LA CONNEXION — Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée au modem. VÉRIFICATION D E LA LIGNE TÉLÉPHONIQUE — Essayez d'utiliser une autre ligne téléphonique. Si vous utilisez un câble qui mesure 3 m (10 pieds) ou plus, essayez-en un plus court. TONALITÉ IRRÉGULIÈRE — Si vous disposez d'un service de messagerie vocale, une tonalité irrégulière peut être émise lorsque vous avez des messages. Contactez la compagnie du téléphone pour savoir comment rétablir la tonalité. DÉSACTIVATION D E LA MISE EN ATTENTE DES APPELS (CATCH-PHONE) — Consultez l'annuaire téléphonique pour obtenir des instructions sur la désactivation de cette fonctionnalité. Réglez ensuite les propriétés de connexion de l'accès réseau à distance. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Options de modems et de téléphonie et sur Règles de numérotation et, enfin, sur Modifier.... 3 Dans la fenêtre Modifier le site, vérifiez que l'option Pour désactiver l'attente d'appel, composer : est cochée, puis sélectionnez l'indicatif approprié indiqué dans votre annuaire téléphonique. 4 Cliquez sur Appliquer, puis sur OK. 5 Fermez la fenêtre Options de modems et de téléphonie. 6 Fermez la fenêtre Panneau de configuration.28 Configuration de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com Problèmes liés à la messagerie électronique Configuration d'une imprimante AVIS : Effectuez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une imprimante à l'ordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des informations sur la configuration, notamment : • Obtenir et installer les pilotes mis à jour. • Connecter l'imprimante à l'ordinateur. • Charger le papier et installer la cartouche de toner ou d'encre. • Contacter Dell pour obtenir une assistance technique. Câble de l'imprimante L'imprimante se connecte à l'ordinateur avec un câble USB ou un câble parallèle. Il est possible que l'imprimante soit livrée sans câble. Par conséquent, si vous achetez un câble séparément, assurez-vous qu'il est compatible avec votre imprimante. Si vous avez acheté un câble d'imprimante en même temps que l'ordinateur, il est possible qu'il vous soit livré avec ce dernier. VÉRIFIEZ QUE L E MODEM COMMUNIQUE AVEC WINDOWS 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques et sur Options de modems et de téléphonie. 3 Cliquez sur l'onglet Modems. 4 Cliquez sur le port COM de votre modem. 5 Cliquez sur Propriétés, sur l'onglet Diagnostics, puis sur Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement. VÉRIFIEZ QUE VOUS ÊTES CONNECTÉ À INTERNET — Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si une coche apparaît en regard de l'option Travailler hors connexion, cliquez sur la coche pour la supprimer et vous connecter à Internet.Configuration de votre ordinateur 29 Connexion d'une imprimante parallèle 1 Terminez la configuration du système d'exploitation, si ce n'est déjà fait. 2 Éteignez l'ordinateur. AVIS : Pour des résultats optimaux, utilisez un câble parallèle de 3 m (10 pieds) ou moins. 3 Raccordez le câble de l'imprimante parallèle au connecteur parallèle sur l'ordinateur, puis serrez les deux vis. Raccordez le câble au connecteur de l'imprimante, puis enclenchez les deux pinces de fixation dans les deux encoches. 4 Allumez l'imprimante, puis l'ordinateur. Si la fenêtre Assistant Ajout de matériel apparaît, cliquez sur Annuler. 5 Le cas échéant, installez le pilote d'imprimante. Consultez la documentation de l'imprimante. Connexion d'une imprimante USB REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous tension. 1 Effectuez la configuration du système d'exploitation, si vous ne l'avez pas déjà fait. 2 Le cas échéant, installez le pilote d'imprimante. Consultez la documentation de l'imprimante. câble de l'imprimante parallèle connecteur parallèle de l'ordinateur connecteur sur l'imprimante vis (2) pinces (2) encoches (2)30 Configuration de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com 3 Raccordez le câble USB de l'imprimante aux connecteurs USB de l'ordinateur et de l'imprimante. Les connecteurs USB ne s'insèrent que dans un seul sens. Problèmes d'imprimante VÉRIFIEZ LES CONNEXIONS DES CÂBLES D E L'IMPRIMANTE — Assurez-vous que le câble de l'imprimante est correctement connecté à l'ordinateur (reportezvous à la page 28). TESTEZ LA PRISE SECTEUR — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉRIFIEZ QUE L'IMPRIMANTE EST ALLUMÉE — Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante. câble USB de l'imprimante connecteur USB de l'ordinateur connecteur USB de l'imprimanteConfiguration de votre ordinateur 31 Périphériques de protection contre les surtensions électriques Plusieurs périphériques peuvent vous protéger contre les fluctuations de la tension et les pannes d'alimentation : • Parasurtenseurs • Filtres de ligne • Onduleurs Parasurtenseurs Les parasurtenseurs et les rampes d'alimentation équipées d'une protection contre la surtension réduisent les risques d'endommagement de votre ordinateur provoqués par les pointes de tension pouvant survenir au cours d'un orage électrique ou après une coupure de courant. Le niveau de protection varie souvent en fonction du coût du parasurtenseur. Certains fabricants offrent également une garantie contre certains types de dégâts. Lisez attentivement la garantie du parasurtenseur que vous achetez. Un protecteur doté d'une valeur nominale en joules plus élevée offre une meilleure protection. Comparez les valeurs nominales, en joules, afin de déterminer l'efficacité relative des différents dispositifs. AVIS : La plupart des parasurtenseurs ne protègent pas contre les fluctuations de tension ou les coupures de courant. Lorsqu'un orage est proche, débranchez la ligne téléphonique de la prise murale et déconnectez votre ordinateur de la prise de courant. De nombreux parasurtenseurs sont équipés d'une prise téléphonique pour assurer la protection du modem. Consultez la documentation du parasurtenseur pour obtenir des instructions sur la connexion du modem. AVIS : Certains parasurtenseurs n'offrent pas de protection pour les cartes réseau. Déconnectez le câble de réseau de la prise réseau murale pendant les orages. VÉRIFIEZ QUE L'IMPRIMANTE EST RECONNUE PAR WINDOWS® 1 Cliquez sur le bouton Démarrer. 2 Cliquez sur Panneau de configuration. 3 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques. 4 Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les télécopieurs installés. Si le modèle d'imprimante utilisé est répertorié, cliquez avec le bouton droit sur son icône. 5 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Vérifiez que le paramètre Port d'impression : est défini sur LPT1 (Port de l'imprimante). RÉINSTALLATION D U PILOTE D E L'IMPRIMANTE — Reportez-vous à la page 78.32 Configuration de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com Filtres de ligne AVIS : Les filtres de ligne n'offrent pas de protection contre les coupures de courant. Ils sont conçus pour maintenir la tension CA à un niveau relativement constant. Onduleurs AVIS : Une baisse de tension pendant l'enregistrement des données sur le disque dur peut provoquer une perte de données ou la corruption du fichier. REMARQUE : Pour optimiser le temps de fonctionnement de la batterie, connectez uniquement votre ordinateur à un onduleur. Connectez les autres périphériques, tels que l'imprimante, à une rampe d'alimentation différente équipée d'un parasurtenseur. Les onduleurs protègent contre les fluctuations de tension et les coupures de courant. Ils incluent une batterie qui alimente temporairement les périphériques connectés lorsque l'alimentation secteur est coupée. La batterie se charge lorsque l'alimentation secteur est disponible. Consultez la documentation fournie par le fabricant de l'onduleur afin d'obtenir des informations sur la durée de fonctionnement de la batterie et vous assurer que le dispositif est approuvé par Underwriters Laboratories (UL). Mise hors tension de l'ordinateur AVIS : Pour éteindre votre ordinateur en évitant la perte de données, procédez à un arrêt du système par Microsoft® Windows®, comme décrit par la suite, plutôt que d'appuyer sur le bouton d'alimentation. REMARQUE : Pour éteindre votre ordinateur, vous pouvez le configurer pour qu'il passe en mode Veille ou Mise en veille prolongée. 1 Enregistrez et quittez tous les programmes et fichiers que vous avez ouverts, cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Éteindre l'ordinateur. 2 Dans la fenêtre Éteindre l'ordinateur, cliquez sur Éteindre. L'ordinateur s'éteint une fois le processus d'arrêt terminé.Utilisation d'une batterie 33 Utilisation d'une batterie Performances de la batterie PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie principale installée en permanence dans votre ordinateur portable Dell™. Utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur lorsqu'il n'est pas branché sur une prise secteur. Votre ordinateur est livré avec une batterie, installée dans la baie. REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur. L'autonomie de la batterie varie en fonction de l'utilisation. Vous pouvez installer une seconde batterie en option dans la baie modulaire, et ce pour augmenter la durée de fonctionnement de façon significative. Pour en savoir plus sur la seconde batterie, reportez-vous à la page 41. Cette durée est considérablement réduite par l'exécution de certaines opérations, notamment, sans que cela soit limitatif : • Utilisation des lecteurs de DVD, DVD-R et CD-RW • Utilisation de périphériques de communication sans fil, cartes PC ou périphériques USB • Utilisation de paramètres élevés d'affichage et de luminosité, d'économiseurs d'écran en 3D ou d'autres programmes gourmands en ressources, tels que des jeux en 3D • Utilisation de l'ordinateur en mode Performances maximales REMARQUE : Il est recommandé de brancher l'ordinateur au secteur lorsque vous gravez un CD. Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie avant d'installer la batterie dans l'ordinateur. Vous pouvez également définir des options de gestion de l'alimentation afin que l'ordinateur vous alerte lorsque le niveau de charge de la batterie est bas. PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie au lithium-ion est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas la batterie d'un autre ordinateur. PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient plus sa charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous en débarrasser. Reportez-vous à la section Mise au rebut de la batterie.34 Utilisation d'une batterie www.dell.com | support.dell.com PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de brûlure chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure à 65° C (149° F). Rangez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent fuir et causer des dommages personnels ou matériels. Vérification de la charge de la batterie La jauge de batterie Dell QuickSet, la fenêtre de jauge de Microsoft® Windows® et l'icône , l'indicateur de charge de la batterie, ainsi que l'alerte en cas de niveau de batterie faible fournissent des informations sur le niveau de charge de la batterie. Pour en savoir plus sur la vérification de la charge de la seconde batterie, reportez-vous à la page 41. Jauge de batterie Dell QuickSet Si Dell QuickSet est installé, appuyez sur pour afficher la jauge de batterie QuickSet. La fenêtre Jauge de batterie affiche l'état, le niveau de charge et le temps de chargement de la batterie de votre ordinateur. De plus, lorsque votre ordinateur est connecté (amarré) à une station d'accueil, la fenêtre Jauge de batterie contient un onglet Dock Battery (Batterie de station d'accueil), qui affiche le niveau de charge et l'état actuel de la batterie de la station d'accueil. Les icônes suivantes s'affichent dans la fenêtre Jauge de batterie : Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide. L'ordinateur ou la station d'accueil fonctionne sur batterie. L'ordinateur est connecté à la prise secteur et la batterie est en cours de chargement. L'ordinateur est connecté à la prise secteur et la batterie est entièrement chargée.Utilisation d'une batterie 35 Jauge d'alimentation de Microsoft® Windows® La jauge de Windows indique la charge de batterie restante. Pour consulter la jauge, doublecliquez sur l'icône de la barre des tâches. Pour plus d'informations sur l'onglet Jauge d'alimentation/d'énergie, reportez-vous à la section «Gestion de l'alimentation» du fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9. Si l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'icône apparaît. Indicateur de charge Avant d'installer une batterie, appuyez sur le bouton d'état situé sur l'indicateur de charge de la batterie afin d'allumer les voyants de niveau de charge. Chaque voyant représente environ 20 pour cent de la charge totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 pour cent de la charge de la batterie, quatre des voyants sont allumés. Si aucun voyant n'est allumé, la batterie est complètement déchargée. Alerte de batterie faible AVIS : Pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre travail immédiatement après avoir reçu une alerte de niveau de batterie faible. Branchez ensuite l'ordinateur sur une prise secteur ou installez une seconde batterie dans la baie modulaire. Si la batterie est complètement déchargée, le mode Mise en veille prolongée est automatiquement activé. Une alerte de batterie déchargée a lieu lorsque la batterie est déchargée à environ 90 pour cent. L'ordinateur émet un signal sonore pour indiquer que la limite de durée minimale de fonctionnement est atteinte. Pendant ce délai, le haut-parleur émet régulièrement des bips. Si deux batteries sont installées, l'alerte de batterie faible indique que les deux batteries sont déchargées à environ 90 pour cent. L'ordinateur passe en mode Mise en veille prolongée quand la charge de la batterie atteint un niveau très bas. Pour obtenir plus d'informations sur les alertes de niveau de batterie faible et accéder à la section «Gestion de l'alimentation», reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9. Chargement de la batterie REMARQUE : L'adaptateur secteur charge complètement la batterie déchargée en 1 heure environ lorsque l'ordinateur est éteint. La durée de chargement est plus longue lorsque l'ordinateur est sous tension. Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les circuits internes de la batterie préviennent toute surcharge. Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou installez une batterie pendant que l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de la batterie. Au besoin, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le niveau de charge. Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température extérieure, il est probable qu'elle ne se charge pas lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur.36 Utilisation d'une batterie www.dell.com | support.dell.com La batterie est trop chaude pour démarrer le processus de recharge si le voyant clignote affichant alternativement les couleurs vert et orange. Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et laissez refroidir l'ordinateur et la batterie jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante. Branchez alors l'ordinateur sur une prise secteur et continuez à charger la batterie. Pour en savoir plus sur la résolution des problèmes liés à la batterie et accéder à la section «Gestion de l'alimentation», reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9. Retrait de la batterie PRÉCAUTION : Avant d'effectuer ces procédures, déconnectez le modem de la prise téléphonique murale. Pour en savoir plus sur le retrait de la batterie secondaire, reportez-vous à la section «Utilisation de la baie modulaire» à la page 41. AVIS : Si vous souhaitez remplacer la batterie alors que l'ordinateur est en mode Veille, vous disposez de 30 secondes pour effectuer cette opération. Une fois ce délai écoulé, l'ordinateur s'arrête et toutes les données non enregistrées sont définitivement perdues. 1 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint, en mode gestion de l'alimentation ou connecté à une prise électrique. 2 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil. 3 Faites glisser et maintenez le loquet de fermeture de la baie de batterie, situé sur le dessous de l'ordinateur, puis retirez la batterie.Utilisation d'une batterie 37 Installation d'une batterie PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie au lithium-ion est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas la batterie d'un autre ordinateur. Faites glisser la batterie dans la baie jusqu'à ce que le loquet s'enclenche. Pour des informations supplémentaires sur l'installation de la batterie secondaire, reportez-vous à la page 41. Retrait et installation d'une batterie de réserve 1 Retirez la batterie. 2 Retirez le cache du compartiment de la batterie de réserve. 3 Faites glisser la batterie de réserve vers le connecteur et retirez-la de son compartiment. 4 Débranchez le câble de batterie de réserve du connecteur.38 Utilisation d'une batterie www.dell.com | support.dell.com 5 Branchez le câble de la batterie de réserve au connecteur situé dans le compartiment de cette batterie. 6 Placez la batterie de réserve dans le compartiment, puis remettez le cache du compartiment en place. câble de batterie de réserve connecteur batterie de réserveUtilisation d'une batterie 39 Stockage de la batterie Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée. Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez complètement la batterie avant de l'utiliser. Problèmes d'alimentation REMARQUE : Pour des informations supplémentaires sur le mode Veille, reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9. VÉRIFIEZ L E VOYANT D'ALIMENTATION — Lorsque le voyant d'alimentation est allumé ou lorsqu'il clignote, l'ordinateur est sous tension. Si le voyant clignote, l'ordinateur est en mode Veille — appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir au mode Normal. Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur. CHARGEZ LA BATTERIE — Il se peut que la batterie soit déchargée. 1 Réinstallez la batterie. 2 Utilisez l'adaptateur secteur pour connecter votre ordinateur à une prise secteur. 3 Allumez l'ordinateur. VÉRIFIEZ L E VOYANT D'ÉTAT D E L A BATTERIE — Si le voyant d'état de la batterie clignote en orange ou est orange et fixe, la batterie est peu chargée ou complètement déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise secteur. Si le voyant d'état de la batterie est alternativement vert et orange et clignote, la batterie est trop chaude pour démarrer le processus de recharge. Éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 32), débranchez l'ordinateur de la prise de courant et laissez la batterie et l'ordinateur revenir à température ambiante. Si le voyant d'état de la batterie est vert et clignote rapidement, il se peut que la batterie soit défectueuse. Contactez Dell (reportez-vous à la page 111). TESTEZ L A PRISE SECTEUR — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉRIFIEZ L'ADAPTATEUR SECTEUR — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé.40 Utilisation d'une batterie www.dell.com | support.dell.com CONNECTEZ L'ORDINATEUR DIRECTEMENT À UNE PRISE SECTEUR — Contournez les parasurtenseurs, les rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. ÉLIMINEZ LES SOURCES POTENTIELLES D'INTERFÉRENCES — Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité. RÉGLEZ LES PROPRIÉTÉS D E L'ALIMENTATION — Reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron ou effectuez une recherche sur le mot-clé veille dans le Centre d'aide et de support. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9. REMETTEZ EN PLACE LES MODULES D E MÉMOIRE — Si le voyant d'alimentation de votre ordinateur s'allume mais l'écran reste vide, remettez en place les modules de mémoire.Utilisation de la baie modulaire 41 Utilisation de la baie modulaire À propos de la baie modulaire PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Vous pouvez installer dans cette baie un lecteur de disquette, un lecteur CD, DVD, CD-RW, un lecteur CD-RW/DVD, un lecteur DVD+RW, un deuxième disque dur ou une deuxième batterie. Retrait et installation de périphériques pendant la mise hors tension de l'ordinateur REMARQUE : Vous pouvez retirer et installer des périphériques lorsque l'ordinateur fonctionne et qu'il est connecté à une station d'accueil (amarré). AVIS : Pour éviter d'endommager les périphériques, rangez-les dans un endroit sec et sûr lorsqu'ils ne sont pas installés dans l'ordinateur. Évitez d'exercer une pression quelconque ou de placer des objets lourds sur ces derniers. 1 Appuyez sur le loquet de fermeture du périphérique. 2 Sortez le périphérique de la baie modulaire. 3 Faites glisser le nouveau périphérique dans la baie jusqu'à ce qu'il s'enclenche.42 Utilisation de la baie modulaire www.dell.com | support.dell.com Retrait et installation de périphériques pendant que l'ordinateur fonctionne 1 Avant d'éjecter le périphérique, double-cliquez sur l'icône Supprimer le périphérique en toute sécurité de la barre des tâches, cliquez sur le périphérique à éjecter, puis sur Stop (Arrêter). AVIS : Pour éviter d'endommager les périphériques, rangez-les dans un endroit sec et sûr lorsqu'ils ne sont pas installés dans l'ordinateur. Évitez d'exercer une pression quelconque ou de placer des objets lourds sur ces derniers. 2 Appuyez sur le loquet de fermeture du périphérique. 3 Sortez le périphérique de la baie modulaire. 4 Faites glisser le nouveau périphérique dans la baie jusqu'à ce qu'il s'enclenche. Le système d'exploitation reconnaît automatiquement le périphérique. 5 Le cas échéant, entrez votre mot de passe pour déverrouiller votre ordinateur.Utilisation du clavier et de la tablette tactile 43 Utilisation du clavier et de la tablette tactile Pavé numérique REMARQUE : Lorsque vous branchez un clavier ou un pavé numérique externe à l'ordinateur, le pavé numérique est désactivé. Les fonctions du pavé numérique intégré sont les mêmes que celles d'un clavier externe. Chaque touche du pavé numérique a plusieurs fonctions. Les chiffres et les symboles du pavé numérique figurent en bleu à droite de ces touches. Pour entrer un chiffre ou un symbole, activez le pavé numérique, maintenez la touche enfoncée et appuyez sur la touche voulue. • Pour activer le pavé numérique, appuyez sur . Le voyant indique que le pavé numérique est activé. • Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur . 944 Utilisation du clavier et de la tablette tactile www.dell.com | support.dell.com Raccourcis clavier Fonctions système Batterie Plateau du lecteur de CD ou DVD Fonctions d'affichage Radios (notamment les connexions réseau sans fil et la technologie sans fil Bluetooth®) Gestion de l'alimentation <Échap> Ouvre la fenêtre Windows Task Manager (Gestionnaire des tâches de Windows). Active et désactive le pavé numérique (sur un clavier externe uniquement). Active et désactive la fonction Arrêt défil. Affiche la jauge de batterie Dell™ QuickSet. Éjecte le plateau du lecteur. Bascule l'image vidéo vers l'affichage suivant, dans l'ordre suivant : l'écran intégré uniquement, l'écran intégré et un moniteur CRT externe simultanément, un moniteur CRT externe uniquement, l'écran intégré et un moniteur DVI externe simultanément ou un moniteur DVI externe uniquement. et la touche flèche haut Augmente la luminosité sur l'écran intégré uniquement (non pas sur un moniteur externe). et la touche flèche bas Diminue la luminosité sur l'écran intégré uniquement (non pas sur un moniteur externe). Active et désactive les radios, notamment le réseau sans fil et la carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth. <Échap> Active le mode de gestion de l'alimentation électrique de votre choix. Vous pouvez programmer ce raccourci clavier sous l'onglet Avancé de la fenêtre Propriétés des options d'alimentation.Utilisation du clavier et de la tablette tactile 45 Fonctions du haut-parleur Si les haut-parleurs n'émettent aucun son, appuyez sur et réglez le volume. Fonctions de la touche du logo Microsoft® Windows® Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des caractères, ouvrez le Panneau de configuration, puis cliquez sur Imprimantes et autres périphériques. Augmente le volume des haut-parleurs intégrés et des haut-parleurs externes, lorsque ces derniers sont branchés. Réduit le volume des haut-parleurs intégrés et des hautparleurs externes, lorsque ces derniers sont branchés. Active et désactive les haut-parleurs intégrés et les hautparleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés. Touche du logo Windows et Réduit toutes les fenêtres ouvertes. Touche du logo Windows et Agrandit toutes les fenêtres. Touche du logo Windows et Exécute l'Explorateur Windows. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Exécuter. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la rechercheordinateur (si vous êtes connecté à un réseau). Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Propriétés du système.46 Utilisation du clavier et de la tablette tactile www.dell.com | support.dell.com Tablette tactile La tablette tactile détecte la pression et le mouvement de vos doigts pour vous permettre de déplacer le curseur à l'écran. Utilisez la tablette tactile et ses boutons de la même façon que si vous utilisiez la souris. • Pour déplacer le curseur, faites glisser légèrement votre doigt sur la tablette. • Pour sélectionner un objet, appuyez délicatement une fois sur la surface de la tablette tactile ou appuyez avec le pouce sur le bouton gauche de la tablette tactile. • Pour sélectionner et déplacer (ou faire glisser) un objet, placez le curseur sur l'objet et tapez une fois sur la tablette. Lors du deuxième mouvement vers le bas, laissez le doigt sur la tablette tactile et déplacez l'objet sélectionné en faisant glisser votre doigt sur la surface. • Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez délicatement deux fois sur la tablette tactile ou appuyez deux fois sur le bouton gauche à l'aide de votre pouce. tablette tactile boutons de la tablette tactileUtilisation du clavier et de la tablette tactile 47 Personnalisation de la tablette tactile Vous pouvez désactiver la tablette tactile ou régler ses paramètres au moyen de la fenêtre Souris. 1 Ouvrez le Panneau de configuration, cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Souris. 2 Dans la fenêtre de propriétés Souris : • Cliquez sur l'onglet Sélection du périphérique pour désactiver la tablette tactile. • Cliquez sur l'onglet Pointeur pour régler les paramètres de la tablette tactile. 3 Sélectionnez les paramètres souhaités, puis cliquez sur Appliquer. 4 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre. Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris VÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES D E LA TABLETTE TACTILE 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Souris. 3 Réglez les paramètres. VÉRIFIEZ L E CÂBLE D E L A SOURIS Éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 32). Déconnectez le câble de la souris et vérifiez qu'il n'est pas endommagé. Pour les câbles PS/2, vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée. Reconnectez fermement le câble. Si vous utilisez un câble d'extension pour souris, déconnectez-le et branchez la souris directement sur l'ordinateur. POUR VOUS ASSURER QUE L E PROBLÈME VIENT D E LA SOURIS, TESTEZ LA TABLETTE TACTILE 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Déconnectez la souris. 3 Allumez l'ordinateur. 4 Lorsque le bureau Windows apparaît, utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur, sélectionner une icône et l'ouvrir. Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse. RÉINSTALLEZ L E PILOTE D E LA TABLETTE TACTILE — Reportez-vous à la page 78.48 Utilisation du clavier et de la tablette tactile www.dell.com | support.dell.com Problèmes liés au clavier externe REMARQUE : Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel. Caractères inattendus VÉRIFIEZ L E CÂBLE D U CLAVIER — Éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 32). Déconnectez le câble du clavier et vérifiez qu'il n'est pas endommagé. Pour les câbles PS/2, vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée. Reconnectez fermement le câble. Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le clavier directement sur l'ordinateur. VÉRIFIEZ L E CLAVIER EXTERNE 1 Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le. 2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr maj et Arrêt défil du clavier clignotent pendant le processus d'amorçage. 3 Sur le bureau Windows®, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes, sur Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes. 4 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent correctement. Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement défectueux. POUR VOUS ASSURER QUE L E PROBLÈME VIENT BIEN D U CLAVIER EXTERNE, VÉRIFIEZ L E CLAVIER INTÉGRÉ 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Déconnectez le clavier externe. 3 Allumez l'ordinateur. 4 Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes, sur Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes. 5 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent correctement. Si les caractères s'affichent maintenant alors qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce dernier est probablement défectueux. Contactez Dell (reportez-vous à la page 111). DÉSACTIVEZ L E PAVÉ NUMÉRIQUE — Appuyez sur pour désactiver le pavé numérique s'il affiche des chiffres au lieu de lettres. Vérifiez que le voyant de verrouillage numérique n'est pas allumé.Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 49 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia Utilisation de CD et DVD Pour obtenir des informations sur l'utilisation de CD et DVD avec votre ordinateur, reportezvous au fichier d'aide de Dell™ Inspiron™. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9. Problèmes de lecteur REMARQUE : Pour des informations sur l'enregistrement de fichiers sur une disquette, reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9. Si vous ne pouvez pas enregistrer un fichier sur un lecteur de disquette VÉRIFIEZ QUE WINDOWS® RECONNAÎT L E LECTEUR — Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel antivirus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur. Insérez une disquette amorçable et redémarrez l'ordinateur. Vérifiez que le voyant clignote pour indiquer un fonctionnement normal.50 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia www.dell.com | support.dell.com Si vous ne parvenez pas à lire un CD, un CD-RW ou un DVD REMARQUE : Du fait des différents types de fichiers du monde entier, les titres DVD ne fonctionnent pas tous dans tous les lecteurs de DVD. La vibration du lecteur de CD à haute vitesse est normale et peut être bruyante. Ce bruit n'est pas un indicateur de défaut du lecteur ou du CD. VÉRIFIEZ QUE LA DISQUETTE N'EST PAS PROTÉGÉE EN ÉCRITURE — Vous ne pouvez pas enregistrer des données sur une disquette protégée contre écriture. Reportez-vous à la figure suivante. ESSAYEZ UNE AUTRE DISQUETTE — Insérez une autre disquette pour éliminer la possibilité que la première soit défectueuse. RÉINSTALLEZ L E LECTEUR 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers, quittez tous les programmes, puis éteignez l'ordinateur. 2Retirez le lecteur. Pour plus d'instructions, reportez-vous à la page 41. 3Réinstallez le lecteur. 4 Allumez l'ordinateur. NETTOYEZ L E LECTEUR — Reportez-vous à la section «Nettoyage de votre ordinateur» dans le fichier d'aide de Dell Inspiron pour obtenir des instructions. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9. non protégée contre écriture dos de la disquette protégée contre écritureUtilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 51 VÉRIFIEZ QUE L E LECTEUR EST RECONNU PAR WINDOWS® — Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel antivirus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur. Insérez une disquette amorçable et redémarrez l'ordinateur. Vérifiez que le voyant clignote pour indiquer un fonctionnement normal. ESSAYEZ AVEC UN AUTRE DISQUE — Insérez un autre disque pour éliminer la possibilité que le premier soit défectueux. RÉGLEZ L E CONTRÔLE D E VOLUME D E WINDOWS — Double-cliquez sur l'icône en forme de haut-parleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. IDENTIFIEZ L E DISQUE QUI N E FONCTIONNE PAS — Si vous avez un CD, un CD-RW ou un DVD dans le périphérique du lecteur fixe et un CD, un CD-RW ou un DVD dans le périphérique de la baie modulaire : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. 2 Double-cliquez sur la lettre de lecteur du périphérique que vous inspectez. RÉINSTALLEZ L E LECTEUR 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers, quittez tous les programmes, puis éteignez l'ordinateur. 2 Retirez le lecteur. Pour plus d'instructions, reportez-vous à la page 41. 3 Réinstallez le lecteur. 4 Allumez l'ordinateur. NETTOYEZ L E LECTEUR O U L E DISQUE — Reportez-vous à la section «Nettoyage de votre ordinateur» dans le fichier d'aide de Dell Inspiron pour obtenir des instructions. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9.52 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia www.dell.com | support.dell.com Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur CD, CD-RW ou DVD Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel Si le lecteur de CD-RW arrête une gravure Si vous rencontrez des problèmes liés à une unité de disque dur 1 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint. 2Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou d'éjection situé à l'avant du lecteur ; poussez ensuite fermement jusqu'à ce que le plateau soit partiellement éjecté. 3Retirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête. • Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution. • Assurez-vous que le disque est correctement inséré. AVANT D E GRAVER UN DISQUE CD-RW, DÉSACTIVEZ L E MODE VEILLE DANS WINDOWS — Lancez une recherche à l'aide du mot-clé veille dans le Centre d'aide et de support. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la page 10. RÉDUISEZ L A VITESSE D E GRAVURE — Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel de gravure de CD. QUITTEZ TOUS LES PROGRAMMES OUVERTS — La fermeture de tous les autres programmes ouverts avant la gravure d'un CD-RW peut également résoudre le problème. LAISSEZ L'ORDINATEUR REFROIDIR AVANT D E L'ALLUMER — Un disque dur trop chaud peut empêcher le fonctionnement du système d'exploitation. Laissez l'ordinateur s'acclimater à la température ambiante avant de l'allumer.Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 53 Problèmes de son et de haut-parleurs Si vous avez un problème avec les haut-parleurs intégrés Si vous avez un problème avec les haut-parleurs externes REMARQUE : Le volume de certains lecteurs MP3 annule l'effet du paramètre de volume de Windows. Si vous avez écouté des chansons au format MP3, vérifiez que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume. RECHERCHEZ LES ERREURS ÉVENTUELLES A U NIVEAU D U LECTEUR 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. 2 Cliquez avec le bouton droit sur la lettre du lecteur (disque local) que vous souhaitez scanner pour détecter les erreurs, puis cliquez sur Propriétés. 3 Cliquez sur l'onglet Outils. 4 Sous Détection d'erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant. 5 Cliquez sur Démarrer. RÉGLEZ L E CONTRÔLE D E VOLUME D E WINDOWS — Double-cliquez sur l'icône en forme de haut-parleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion. RÉGLEZ L E VOLUME À L'AIDE DES RACCOURCIS CLAVIER — Pour désactiver (mettre en sourdine) les haut-parleurs intégrés, appuyez sur . RÉINSTALLEZ L E PILOTE AUDIO — Reportez-vous à la section «Réinstallation du logiciel» à la page 79. VÉRIFIEZ LES CONNEXIONS DES CÂBLES DES HAUT-PARLEURS — Reportezvous au schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. TESTEZ L A PRISE SECTEUR — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. ASSUREZ-VOUS QUE LES HAUT-PARLEURS SONT ALLUMÉS — Reportez-vous au schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs.54 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia www.dell.com | support.dell.com Copie de CD et DVD REMARQUE : Assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives aux droits d'auteur lorsque vous créez des CD. Cette section s'applique uniquement aux ordinateurs qui disposent d'un lecteur combo CD-R, CD-RW, DVD+RW, DVD+R ou DVD/CD-RW. Les instructions ci-après décrivent comment effectuer une copie exacte d'un CD ou d'un DVD. Vous pouvez également utiliser Sonic RecordNow à d'autres fins, notamment la création de CD à partir de fichiers audio sur votre ordinateur et la création de CD MP3. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation de Sonic RecordNow livrée avec l'ordinateur. Ouvrez Sonic RecordNow, cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation située dans le coin droit supérieur de la fenêtre, puis cliquez sur Aide de RecordNow ou Didacticiel de RecordNow. Comment copier un CD ou un DVD REMARQUE : Si vous disposez d'un lecteur composite DVD/CD-RW et que vous rencontrez des problèmes lors de l'enregistrement, recherchez des correctifs logiciels sur le site Web de support de Sonic à l'adresse support.sonic.com. REMARQUE : La plupart des DVD sur le marché sont protégés par des droits d'auteur et ne peuvent pas être copiés à l'aide de Sonic RecordNow. RÉGLEZ L E CONTRÔLE D E VOLUME D E WINDOWS — Double-cliquez sur l'icône en forme de haut-parleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion. TESTEZ LES HAUT-PARLEURS — Branchez le câble audio du haut-parleur au connecteur de l'ordinateur. Assurez-vous que le volume du casque n'est pas à zéro. Lancez la lecture d'un CD de musique. EXÉCUTEZ L'AUTOTEST D U HAUT-PARLEUR — Les caissons de basse de certains systèmes de haut-parleurs sont équipés d'un bouton d'autotest. Consultez la documentation des haut-parleurs pour obtenir des instructions sur l'autotest. ÉLIMINEZ LES SOURCES POTENTIELLES D'INTERFÉRENCES — Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogène proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences. RÉINSTALLEZ L E PILOTE AUDIO — Reportez-vous à la section «Réinstallation du logiciel» à la page 79.Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 55 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→Sonic→ RecordNow!→ RecordNow!. 2 Selon le type de CD à copier, cliquez sur l'onglet audio ou sur l'onglet données. 3 Cliquez sur Copie exacte. 4 Pour copier le CD ou DVD : • Si vous disposez d'un lecteur de CD ou DVD, assurez-vous que les paramètres sont corrects et cliquez sur Copier. L'ordinateur lit votre CD ou DVD source et copie son contenu dans un dossier temporaire du disque dur de l'ordinateur. Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou DVD vierge dans le lecteur de CD ou DVD et cliquez sur OK. • Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou DVD, sélectionnez le lecteur dans lequel vous avez inséré votre CD ou DVD source et cliquez sur Copier. L'ordinateur copie les données du CD ou DVD sur le CD ou DVD vierge. Une fois la copie du CD ou du DVD source terminée, le CD ou le DVD gravé s'éjecte automatiquement. Utilisation de CD-R et CD-RW vierges Votre lecteur de CD-RW écrit sur deux types de support d'enregistrement différents, les CD-R et les CD-RW. Utilisez des disques CD-R pour enregistrer de la musique ou pour stocker de façon permanente des fichiers de données. Après avoir créé un CD-R, vous ne pouvez pas écrire de nouveau sur ce disque sans changer la méthode d'enregistrement (consultez la documentation Sonic pour plus d'informations). Utilisez des CD-RW vierges pour écrire, écraser, réécrire ou effectuer une mise à jour sur CD. Conseils pratiques • N'utilisez Microsoft® Windows® Explorer pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou CD-RW qu'après avoir lancé Sonic RecordNow et ouvert un projet RecordNow. • Vous devez utiliser des CD-R pour graver des CD audio que vous souhaitez lire sur une chaîne stéréo classique. Les CD-RW ne fonctionnent pas sur la plupart des chaînes stéréo ou de voiture. • Il est impossible de créer des DVD audio à l'aide de Sonic RecordNow. • Les fichiers de musique MP3 ne peuvent s'écouter que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs dotés d'un logiciel MP3. • Évitez de graver sur toute la capacité d'un CD-R ou CD-RW vierge. Par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un CD vierge de 650 Mo. Le lecteur CD-RW doit disposer de 1 ou 2 Mo de libre sur le CD pour finaliser l'enregistrement. 56 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia www.dell.com | support.dell.com • Nous vous conseillons d'utiliser un CD-RW jusqu'à ce que les techniques d'enregistrement de CD vous soient familières. Si vous faites une erreur, vous pouvez effacer les données du CDRW et recommencer. Vous pouvez aussi utiliser un CD-RW pour tester des projets de fichiers musicaux avant l'enregistrement définitif sur un CD-R vierge. • Pour obtenir d'autres conseils pratiques, rendez-vous sur le site Web de support Sonic à l'adresse support.sonic.com. Raccordement d'un téléviseur à l'ordinateur REMARQUE : Votre ordinateur n'est pas forcément livré avec les câbles audio et vidéo nécessaires pour le relier à un téléviseur. Vous pouvez vous procurer ce genre de câble dans des magasins spécialisés. Votre ordinateur est muni d'un connecteur de sortie TV S-vidéo qui vous permet de le connecter à un téléviseur. Vous pouvez utiliser un câble vidéo composite ou S-vidéo vendu dans le commerce pour connecter l'ordinateur à un téléviseur, de l'une des deux façons suivantes : • S-vidéo (pour un téléviseur avec entrée S-vidéo) • Vidéo composite (pour un téléviseur uniquement équipé d'une entrée vidéo composite ; utilise également le câble adaptateur de sortie TV composite) REMARQUE : Les schémas illustrant chaque combinaison apparaissent au début de chaque soussection, pour vous aider à déterminer la méthode la plus appropriée. Le connecteur audio situé sur le côté de l'ordinateur vous permet de connecter ce dernier au téléviseur ou au périphérique audio en utilisant un câble audio vendu dans le commerce. Une fois la connexion des câbles effectuée, reportez-vous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur» à la page 60 pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci. Connexion S-vidéoUtilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 57 Avant de commencer, vérifiez que vous disposez des câbles suivants : 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Reliez une extrémité du câble S-vidéo au connecteur S-vidéo de l'ordinateur. 3 Reliez l'autre extrémité du câble S-vidéo au téléviseur. câble S-vidéo câble audio58 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia www.dell.com | support.dell.com 4 Branchez l'extrémité à connecteur unique du câble audio dans le connecteur d'écouteur situé sur l'ordinateur. 5 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur le périphérique audio. 6 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés, puis l'ordinateur. 7 Reportez-vous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur» à la page 60 pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci. Connecteur vidéo compositeUtilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 59 Pour connecter l'ordinateur à un téléviseur équipé uniquement d'une entrée vidéo composite, Dell fournit un câble de sortie TV composite. Avant de commencer, vérifiez que vous disposez des câbles suivants : 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Connectez l'adaptateur de sortie TV composite au connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur. câble adaptateur de sortie TV composite câble vidéo composite câble audio connecteur vidéo composite câble adaptateur de sortie TV composite connecteur de sortie TV S-vidéo connecteur S-vidéo60 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia www.dell.com | support.dell.com 3 Reliez une extrémité du câble vidéo composite au connecteur vidéo composite situé sur le câble adaptateur de sortie TV composite. 4 Reliez l'autre extrémité du câble vidéo composite au connecteur vidéo composite du téléviseur. 5 Branchez l'extrémité à connecteur unique du câble audio dans le connecteur d'écouteur situé sur l'ordinateur. 6 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur le périphérique audio. Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur Contrôleur vidéo intégrée UMA Intel REMARQUE : Vérifiez que le téléviseur est correctement connecté avant d'activer les paramètres d'affichage. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur l'icône Panneau de configuration. Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes. 2 Double-cliquez sur l'icône Affichage, puis cliquez sur l'onglet Paramètres, et sur Avancés. 3 Cliquez sur l'onglet Intel (R) Extreme Graphics. 4 Cliquez sur le bouton Propriétés graphiques.Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 61 5 Si vous souhaitez utiliser uniquement une télévision sans vous servir de l'écran de l'ordinateur ou de toute autre option d'affichage : a Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur Téléviseur pour qu'une coche rouge apparaisse sur l'icône en forme de téléviseur. b Assurez-vous que les paramètres sont corrects. 6 Si vous souhaitez utiliser simultanément un téléviseur et l'écran de l'ordinateur : a Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur Intel (R) Dual Display Clone (Clone d'affichage double Intel) et assurez-vous qu'un des appareils répertoriés est un téléviseur. b Cliquez sur Device Settings (Paramètres de l'appareil). c Dans la nouvelle fenêtre, vérifiez que les paramètres de résolution de l'affichage sont corrects. 7 Cliquez sur Appliquer pour visualiser les nouveaux paramètres.62 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia www.dell.com | support.dell.comConfiguration d'un réseau familial et d'entreprise 63 Configuration d'un réseau familial et d'entreprise Connexion à une carte réseau Pour connecter l'ordinateur à un réseau, une carte réseau doit être installée et un câble de réseau connecté à l'ordinateur. Pour connecter un câble de réseau : REMARQUE : Insérez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche et tirez dessus doucement pour vous assurer qu'il est correctement fixé. 1 Raccordez le câble de réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière de l'ordinateur. REMARQUE : Ne connectez pas de câble réseau à une prise téléphonique murale. 2 Connectez l'autre extrémité du câble à un périphérique de connexion réseau, comme une prise murale de réseau. connecteur de carte réseau de l'ordinateur câble de réseau64 Configuration d'un réseau familial et d'entreprise www.dell.com | support.dell.com Assistant Configuration réseau L'Assistant Configuration réseau du système d'exploitation Microsoft® Windows® XP vous guide dans la procédure de partage des fichiers, des imprimantes ou d'une connexion Internet entre ordinateurs présents au sein d'un réseau familial ou d'une petite entreprise. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Communications, puis cliquez sur Assistant Configuration réseau. 2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur Liste de vérification pour la création d'un réseau. REMARQUE : La sélection de la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet active le pare-feu intégré fourni avec Windows XP. 4 Terminez la liste de vérifications et les préparations requises. Revenez à l'Assistant Configuration réseau et suivez les instructions qui s'affichent. Problèmes de réseau Connexion à un réseau local sans fil REMARQUE : Ces instructions de mise en réseau ne s'appliquent pas aux cartes internes dotées de la technologie sans fil Bluetooth® ni aux produits cellulaires. VÉRIFIEZ L E CONNECTEUR D U CÂBLE RÉSEAU — Vérifiez que le connecteur du câble réseau est bien relié au connecteur supplémentaire de l'ordinateur et à la prise murale du réseau. VÉRIFIEZ LES VOYANTS D U RÉSEAU SUR L E CONNECTEUR RÉSEAU — Si le voyant est vert, la connexion réseau est active. Si le voyant d'état n'est pas vert, essayez de remplacer le câble réseau. Le voyant orange indique que le pilote de carte réseau en option est chargé et que la carte détecte une activité. REDÉMARREZ L'ORDINATEUR — Essayez de vous connecter à nouveau au réseau. CONTACTEZ VOTRE ADMINISTRATEUR RÉSEAU — Vérifiez que vos paramètres réseau sont corrects et que le réseau fonctionne.Configuration d'un réseau familial et d'entreprise 65 Détermination du type de réseau REMARQUE : La plupart des réseaux sans fil sont de type infrastructurel. Les réseaux sans fil se divisent en deux catégories — les réseaux infrastructurels et les réseaux adhoc. Un réseau infrastructurel utilise des routeurs ou des points d'accès pour connecter plusieurs ordinateurs. Un réseau ad-hoc n'utilise pas de routeurs ou de points d'accès. Il se compose d'ordinateurs qui diffusent à un autre ordinateur. Pour obtenir de l'assistance supplémentaire sur la configuration de votre connexion sans fil, rendez-vous sur le site Web à l'adresse support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot-clé configuration sans fil. Connexion à un réseau sans fil sous Microsoft® Windows® XP Votre carte réseau sans fil doit disposer du logiciel et des pilotes appropriés pour se connecter à un réseau. Le logiciel est déjà installé. S'il a été supprimé ou endommagé, suivez les instructions du Guide d'utilisation de la carte réseau sans fil. Le Guide d'utilisation est disponible sur le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com. Lorsque vous mettez votre ordinateur sous tension, un message contextuel apparaît depuis l'icône réseau de la Barre d'état système (située dans le coin inférieur droit du bureau Windows) quand un réseau, pour lequel votre ordinateur n'est pas configuré, est détecté dans la zone. réseau infrastructurel réseau ad-hoc66 Configuration d'un réseau familial et d'entreprise www.dell.com | support.dell.com 1 Cliquez sur le message contextuel ou sur l'icône de réseau pour configurer l'ordinateur pour un des réseaux sans fil disponibles. La fenêtre Connexions réseau sans fil répertorie les réseaux sans fil disponibles dans votre région. 2 Cliquez sur le réseau à configurer pour le sélectionner, puis cliquez sur Connecter ou doublecliquez sur le nom du réseau dans la liste. Si vous sélectionnez un réseau sécurisé (identifié par une icône ), vous devez entrer une clé WEP ou WPA lorsque vous y êtes invité. REMARQUE : Les paramètres de sécurité du réseau sont uniques à votre réseau. Dell ne peut pas vous fournir ces informations. Votre réseau est configuré automatiquement. REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre 1 minute. Configuration d'un réseau familial et d'entreprise 67 Lorsque l'ordinateur est configuré pour le réseau sans fil que vous avez sélectionné, un autre message contextuel indique que l'ordinateur est connecté au réseau que vous avez sélectionné. Dès lors, lorsque vous vous connectez à votre ordinateur dans la zone du réseau sans fil, le même message contextuel vous indique qu'une connexion au réseau sans fil est établie.68 Configuration d'un réseau familial et d'entreprise www.dell.com | support.dell.comRésolution de problèmes 69 Résolution de problèmes Messages d'erreur Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme en cours d'utilisation au moment où le message est apparu. TH E FILE BEING COPIED I S TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE (LE FICHIER EN COURS D E COPIE EST TROP VOLUMINEUX POUR L E LECTEUR D E DESTINATION) — Le fichier que vous essayez de copier est trop volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un autre disque ou utilisez un disque de capacité plus élevée. A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY O F THE FOLLOWING CHARACTERS: (UN NOM D E FICHIER N E PEUT CONTENIR AUCUN DES CARACTÈRES SUIVANTS :) \ / : * ? “ < > | — N'utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez un fichier. INSERT BOOTABLE MEDIA (INTRODUISEZ UN SUPPORT AMORÇABLE) — Le système d'exploitation tente de démarrer sur une disquette ou un CD. Introduisez une disquette ou un CD amorçable. NON-SYSTEM DISK O R DISK ERROR (ERREUR DISQUE O U DISQUE NON-SYSTÈME) — Une disquette se trouve dans le lecteur de disquette. Retirez la disquette et redémarrez l'ordinateur. NO T ENOUGH MEMORY O R RESOURCES. EXIT SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN (MÉMOIRE O U RESSOURCES INSUFFISANTES. FERMEZ DES PROGRAMMES E T RÉESSAYEZ) — Trop d'applications sont ouvertes. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix. OPERATING SYSTEM NOT FOUND (SYSTÈME D'EXPLOITATION INTROUVABLE) — Contactez Dell. Reportez-vous à la section page 111.70 Résolution de problèmes www.dell.com | support.dell.com Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage Si le champ d'affichage est vide REMARQUE : Si vous utilisez un programme qui nécessite une résolution plus élevée que celle prise en charge par votre ordinateur, Dell vous recommande de connecter un moniteur externe à l'ordinateur. A REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND (UN FICHIER .DLL REQUIS EST INTROUVABLE) — Il manque un fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Supprimez puis réinstallez le programme. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Ajout/Suppression de programmes. 3 Sélectionnez le programme à supprimer. 4 Cliquez sur Supprimer ou Modifier/Supprimer et suivez les invites. 5Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d'installation. X:\ I S NOT ACCESSIBLE. TH E DEVICE I S NOT READY (X:\ N'EST PAS ACCESSIBLE. LE PÉRIPHÉRIQUE N'EST PAS PRÊT) — Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez. VÉRIFIEZ L A BATTERIE — Si vous utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur, la batterie peut être déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise secteur à l'aide de l'adaptateur secteur, puis allumez votre ordinateur. TESTEZ LA PRISE SECTEUR — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉRIFIEZ L'ADAPTATEUR SECTEUR — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé. CONNECTEZ L'ORDINATEUR DIRECTEMENT À UNE PRISE SECTEUR — Contournez les parasurtenseurs, les rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9. RÉGLEZ LES PROPRIÉTÉS D E L'ALIMENTATION — Recherchez le mot-clé veille dans le Centre d'aide et de support Windows. Pour savoir comment accéder aux fichiers d'aide, reportez-vous à la page 9. BASCULEZ L'IMAGE VIDÉO — Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe, appuyez sur pour basculer l'affichage de l'image vidéo vers l'écran.Résolution de problèmes 71 Si l'écran est difficile à lire Si seule une partie de l'écran est lisible Problèmes liés au modem et à la connexion à Internet REMARQUE : Si vous pouvez vous connecter à votre fournisseur d'accès Internet, votre modem fonctionne correctement. Si vous êtes sûr que votre modem fonctionne correctement et que les problèmes persistent, contactez votre fournisseur d'accès Internet. RÉGLEZ L A LUMINOSITÉ — Reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron pour obtenir des instructions sur le réglage de la luminosité. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9. ÉLOIGNEZ L E CAISSON D E BASSE D E L'ORDINATEUR O U D E L'ÉCRAN — Si vos hautparleurs externes comportent un caisson de basse, vérifiez que ce dernier se trouve à au moins 60 cm (2 pieds) de l'ordinateur ou du moniteur externe. ÉLIMINEZ LES SOURCES POTENTIELLES D'INTERFÉRENCES — Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité. ORIENTEZ L'ORDINATEUR DANS UNE DIRECTION DIFFÉRENTE — Éliminez les reflets du soleil pouvant altérer la qualité de l'image. RÉGLEZ LES PARAMÈTRES D'AFFICHAGE D E WINDOWS — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Apparence et thèmes. 3 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône Affichage. 4 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran. REPORTEZ-VOUS À LA SECTION «MESSAGES D'ERREUR» — Si un message d'erreur apparaît, reportez-vous à la page 69. CONNECTEZ UN MONITEUR EXTERNE — 1 Éteignez votre ordinateur et connectez un moniteur externe à ce dernier. 2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste. Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo de l'ordinateur est peut-être défectueux. Contactez Dell (reportez-vous à la page 111).72 Résolution de problèmes www.dell.com | support.dell.com VÉRIFICATION D E LA PRISE TÉLÉPHONIQUE MURALE — Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité. Vérifiez que vous avez un service téléphonique à impulsions. Connectez le modem à une autre prise téléphonique murale. La présence de parasites, l'état de la ligne téléphonique et les conditions du réseau peuvent provoquer des pertes de vitesse de connexion. Pour plus d'informations, contactez la compagnie de téléphone ou votre administrateur réseau. CONNEXION DIRECTE D U MODEM À UNE PRISE TÉLÉPHONIQUE MURALE — Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, comme par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un parasurtenseur ou un séparateur de ligne, contournezles et utilisez la ligne téléphonique pour connecter le modem directement à la prise téléphonique murale. VÉRIFICATION D E LA CONNEXION — Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée au modem. VÉRIFICATION D E LA LIGNE TÉLÉPHONIQUE — Essayez d'utiliser une autre ligne téléphonique. Si vous utilisez un câble qui mesure 3 m (10 pieds) ou plus, essayez-en un plus court. TONALITÉ IRRÉGULIÈRE — Si vous disposez d'un service de messagerie vocale, une tonalité irrégulière peut être émise lorsque vous avez des messages. Contactez la compagnie du téléphone pour savoir comment rétablir la tonalité. DÉSACTIVATION D E LA MISE EN ATTENTE DES APPELS (CATCH-PHONE) — Consultez l'annuaire téléphonique pour obtenir des instructions sur la désactivation de cette fonctionnalité. Réglez ensuite les propriétés de connexion de l'accès réseau à distance. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Options de modems et de téléphonie et sur Règles de numérotation et, enfin, sur Modifier.... 3 Dans la fenêtre Modifier le site, vérifiez que l'option Pour désactiver l'attente d'appel, composer : est cochée, puis sélectionnez l'indicatif approprié indiqué dans votre annuaire téléphonique. 4 Cliquez sur Appliquer, puis sur OK. 5 Fermez la fenêtre Options de modems et de téléphonie. 6 Fermez la fenêtre Panneau de configuration.Résolution de problèmes 73 Problèmes de scanner Problèmes de disquette et disque dur REMARQUE : Pour des informations sur l'enregistrement de fichiers sur une disquette, reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9. Si vous ne pouvez pas enregistrer un fichier sur un lecteur de disquette VÉRIFIEZ QUE L E MODEM COMMUNIQUE AVEC WINDOWS — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques et sur Options de modems et de téléphonie. 3 Cliquez sur l'onglet Modems. 4 Cliquez sur le port COM de votre modem. 5 Cliquez sur Propriétés, sur l'onglet Diagnostics, puis sur Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement. VÉRIFIEZ LA CONNEXION D U CÂBLE D'ALIMENTATION — Vérifiez que le câble d'alimentation du scanner est fermement connecté à une source d'alimentation électrique fonctionnelle et que le scanner est sous tension. VÉRIFIEZ LA CONNEXION D U CÂBLE D U SCANNER — Vérifiez que le câble du scanner est fermement connecté à l'ordinateur et au scanner. DÉVERROUILLEZ L E SCANNER — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé s'il comporte un bouton ou une languette de verrouillage. RÉINSTALLEZ L E PILOTE D U SCANNER — Consultez la documentation du scanner pour obtenir des instructions. ASSUREZ-VOUS QUE L E LECTEUR EST RECONNU PAR WINDOWS — Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel antivirus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur. Insérez une disquette amorçable et redémarrez l'ordinateur.74 Résolution de problèmes www.dell.com | support.dell.com Si vous rencontrez des problèmes liés à une unité de disque dur VÉRIFIEZ QUE LA DISQUETTE N'EST PAS PROTÉGÉE EN ÉCRITURE — Vous ne pouvez pas enregistrer des données sur une disquette protégée contre écriture. Reportez-vous à la figure suivante. ESSAYEZ UNE AUTRE DISQUETTE — Insérez une autre disquette pour éliminer la possibilité que la première soit défectueuse. RÉINSTALLEZ L E LECTEUR — 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers, quittez tous les programmes, puis éteignez l'ordinateur. 2Retirez le lecteur de la baie modulaire. Pour plus d'instructions, reportez-vous à la page 41. 3Réinstallez le lecteur. 4 Allumez l'ordinateur. NETTOYEZ L E LECTEUR — Reportez-vous à la section «Nettoyage de votre ordinateur» dans le fichier d'aide de Dell Inspiron pour obtenir des instructions. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9. LAISSEZ L'ORDINATEUR REFROIDIR AVANT D E L'ALLUMER — Un disque dur trop chaud peut empêcher le fonctionnement du système d'exploitation. Laissez l'ordinateur s'acclimater à la température ambiante avant de l'allumer. non protégée en écriture dos de la disquette protégée en écritureRésolution de problèmes 75 Problèmes de carte PC Problèmes de programmes généraux Un programme se bloque REMARQUE : La documentation de tout logiciel, la disquette ou le CD qui l'accompagne incluent généralement des instructions d'installation. RECHERCHEZ LES ERREURS ÉVENTUELLES A U NIVEAU D U LECTEUR — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. 2 Cliquez avec le bouton droit sur la lettre du lecteur (disque local) que vous souhaitez scanner pour détecter les erreurs, puis cliquez sur Propriétés. 3 Cliquez sur l'onglet Outils. 4 Sous Détection d'erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant. 5 Cliquez sur Démarrer. VÉRIFIEZ LA CARTE PC — Assurez-vous que la carte PC est correctement insérée dans le connecteur. VÉRIFIEZ QUE L A CARTE EST RECONNUE PAR WINDOWS — Double-cliquez sur l'icône Safely Remove Hardware (Supprimer le périphérique en toute sécurité) dans la barre des tâches Windows. Vérifiez que la carte est répertoriée. SI VOUS RENCONTREZ DES PROBLÈMES AVEC UNE CARTE PC FOURNIE PAR DELL — Contactez Dell. Reportez-vous à la page 111. SI VOUS RENCONTREZ DES PROBLÈMES AVEC UNE CARTE PC NON FOURNIE PAR DELL — Contactez le fabricant de la carte PC. REPORTEZ-VOUS À LA DOCUMENTATION D U LOGICIEL — De nombreux fabricants de logiciels maintiennent des sites Web avec des informations pouvant vous aider à résoudre les problèmes. Vérifiez que vous avez installé et configuré correctement le programme. Réinstallez le programme au besoin.76 Résolution de problèmes www.dell.com | support.dell.com Un programme ne répond plus Un écran bleu uni apparaît Des messages d'erreur apparaissent à l'écran Résolution d'autres problèmes techniques FIN D U PROGRAMME 1 Appuyez simultanément sur <Échap>. 2 Sous l'onglet Applications, sélectionnez le programme qui ne répond plus. 3 Cliquez sur Fin de tâche. ÉTEIGNEZ L'ORDINATEUR — Si l'ordinateur ne répond pas à une séquence de touches ou ne se ferme pas correctement (reportez-vous à la page 32), maintenez le bouton d'alimentation appuyé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Appuyez de nouveau sur le bouton d'alimentation pour redémarrer l'ordinateur. L'ordinateur redémarre. REPORTEZ-VOUS À L A SECTION «MESSAGES D'ERREUR» À LA PAGE 69 — Recherchez le message et effectuez l'action corrective appropriée. Consultez la documentation du logiciel. VISITEZ L E SITE WE B D E SUPPORT D E DELL — Allez au site support.dell.com pour obtenir de l'aide sur les questions d'utilisation générale, d'installation et de dépannage. CONTACTEZ DELL PAR E-MAIL — Visitez le site support.dell.com, puis cliquez sur Contacter Dell par e-mail dans la liste Communiquer. Envoyez un message électronique à Dell concernant votre problème ; vous pouvez espérer recevoir un message électronique de Dell au bout de quelques heures. CONTACTEZ DELL — Si vous ne pouvez pas résoudre votre problème via le site Web de support technique de Dell (support.dell.com) ou le service de messagerie électronique de Dell, appelez Dell pour obtenir une assistance technique (reportez-vous à la page 111).Résolution de problèmes 77 Si l'ordinateur Dell™ est mouillé PRÉCAUTION : Effectuez la procédure suivante uniquement si vous êtes certain de pouvoir le faire en toute sécurité. Si l'ordinateur est branché au secteur, il est recommandé de couper le courant au niveau du disjoncteur ou du coupe-circuit avant de débrancher les câbles d'alimentation de la prise électrique. Soyez extrêmement prudent lorsque vous débranchez des câbles mouillés d'une source électrique alimentée. 1 Éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 32), débranchez l'adaptateur secteur de l'ordinateur, puis de la prise de courant. 2 Éteignez les périphériques externes reliés à l'ordinateur et débranchez-les de leur source d'alimentation, puis de l'ordinateur. 3 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal à l'arrière de l'ordinateur. 4 Retirez le périphérique de baie modulaire (reportez-vous à la page 41) et toutes les cartes PC installées, puis mettez-les à sécher dans un endroit sûr. 5 Retirez la batterie. 6 Essuyez la batterie et placez-la dans un endroit sûr où elle pourra sécher. 7 Retirez l'unité de disque dur (reportez-vous à la page 94). 8 Retirez le(s) module(s) de mémoire (reportez-vous à la page 41). 9 Ouvrez l'écran et positionnez l'ordinateur sur deux livres placés de chaque côté ou sur deux supports de même type afin que l'air puisse circuler tout autour de l'ordinateur. Laissez-le sécher pendant au moins 24 heures à température ambiante dans un endroit sec. AVIS : Ne recourez pas à un procédé artificiel, comme un sèche-cheveux ou un ventilateur, pour accélérer le séchage. PRÉCAUTION : Pour éviter un choc électrique, vérifiez que l'ordinateur est bien sec avant de continuer. 10 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal à l'arrière de l'ordinateur. 11 Replacez le(s) module(s) de mémoire, le cache et les vis du compartiment des modules de mémoire. 12 Remettez le disque dur en place. 13 Remettez le périphérique de baie modulaire et les cartes PC en place. 14 Remettez la batterie en place. 15 Allumez l'ordinateur et vérifiez qu'il fonctionne correctement. REMARQUE : Pour plus d'informations sur la couverture de votre garantie, reportez-vous au document de la garantie livré avec votre ordinateur.78 Résolution de problèmes www.dell.com | support.dell.com Si l'ordinateur ne démarre pas ou si vous ne parvenez pas à identifier les composants endommagés, reportez-vous à la page 111. Si vous laissez tomber votre ordinateur ou s'il est endommagé 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers, quittez tous les programmes, puis arrêtez l'ordinateur (reportez-vous à la page 32). 2 Débranchez l'adaptateur secteur de l'ordinateur et de la prise de courant. 3 Éteignez les périphériques externes reliés à l'ordinateur et débranchez-les de leur source d'alimentation, puis de l'ordinateur. 4 Enlevez et réinstallez la batterie. 5 Allumez l'ordinateur. REMARQUE : Pour plus d'informations sur la couverture de votre garantie, reportez-vous au document de la garantie livré avec votre ordinateur. Si l'ordinateur ne démarre pas ou si vous ne parvenez pas à identifier les composants endommagés, reportez-vous à la page 111. Pilotes Qu'est-ce qu'un pilote ? Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, une imprimante, une souris ou un clavier par exemple. Tous les périphériques nécessitent un pilote. Un pilote sert d'interprète entre le périphérique et tout autre programme qui l'utilise. Chaque périphérique dispose de son propre jeu de commandes spécialisées que seul son pilote reconnaît. Lorsque Dell livre l'ordinateur, les pilotes requis sont déjà installés—aucune installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire. De nombreux pilotes, tels que le pilote du clavier, sont fournis par le système d'exploitation Microsoft® Windows®. Vous devez installer des pilotes si vous : • vous mettez à jour votre système d'exploitation ; • vous réinstallez votre système d'exploitation ; • vous connectez ou installez un nouveau périphérique. Identification des pilotes Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l'origine du problème et le mettez-le à niveau si nécessaire. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.Résolution de problèmes 79 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel. 5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 6 Faites défiler la liste pour rechercher des périphériques comportant un point d'exclamation (un cercle jaune et un [ ! ]) sur l'icône du périphérique. Lorsqu'un point d'exclamation se trouve à côté du nom du périphérique, vous devez réinstaller le pilote ou en installer un nouveau. Réinstallation des pilotes et des utilitaires AVIS : Le site Web de support Dell à l'adresse support.dell.com fournit les pilotes appropriés aux ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres moyens, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement. Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP Si un problème apparaît sur votre ordinateur après avoir installé ou mis à jour le pilote, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP pour remplacer le pilote avec la version précédemment installée. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel. 5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 6 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et cliquez sur Propriétés. 7 Cliquez sur l'onglet Pilotes. 8 Cliquez sur Restauration des pilotes. Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système pour retourner à un état opérationnel de votre système d'exploitation antérieur à l'installation du nouveau pilote de périphérique. Réinstallation manuelle des pilotes REMARQUE : Si vous réinstallez un pilote de capteur infrarouge, vous devez d'abord activer le capteur infrarouge dans le programme de configuration du système avant de poursuivre l'installation du pilote. Pour en savoir plus sur le programme de configuration du système, reportez-vous à la page 107. 1 Extrayez les fichiers de pilotes et placez-les sur votre disque dur.80 Résolution de problèmes www.dell.com | support.dell.com 2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail. 3 Cliquez sur Propriétés. 4 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. 5 Double-cliquez sur le type du périphérique pour lequel vous êtes en train d'installer le pilote (par exemple, Modems ou Périphériques infrarouge). 6 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote. 7 Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote. 8 Cliquez sur Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique (Avancé), puis sur Suivant. 9 Cliquez sur Parcourir, et retournez à l'emplacement vers lequel vous avez extrait les fichiers du pilote. 10 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant. 11 Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur. Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles Si un périphérique n'est pas détecté lors de l'installation du système d'exploitation ou s'il est détecté mais qu'il est incorrectement configuré, utilisez le Gestionnaire de périphériques ou le Dépanneur des conflits matériels pour résoudre les problèmes d'incompatibilité. Pour résoudre les problèmes d'incompatibilité à l'aide du Gestionnaire de périphériques : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Performances et maintenance, puis sur Système. 3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. 4 Dans la liste du Gestionnaire de périphériques, recherchez les périphériques incorrectement configurés. Les périphériques incorrectement configurés sont indiqués par un point d'exclamation jaune ( ! ) ou un X rouge si le périphérique a été désactivé. 5 Double-cliquez sur le périphérique marqué d'un point d'exclamation pour afficher la fenêtre Propriétés. La zone d'état Périphérique de la fenêtre Propriétés indique les cartes ou périphériques qui ont besoin d'être reconfigurés. 6 Reconfigurez les périphériques ou retirez-les du Gestionnaire de périphériques. Pour plus d'informations, consultez la documentation qui accompagne le périphérique. Pour résoudre les problèmes d'incompatibilité à l'aide du Dépanneur des conflits matériels : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et Support. 2 Tapez résolution de problèmes matériels dans le champ Rechercher, puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche.Résolution de problèmes 81 3 Cliquez sur Dépanneur de conflits matériels dans la liste Résultats de la recherche. 4 Dans la liste Dépanneur de conflits matériels, cliquez sur Je dois résoudre un conflit matériel sur mon ordinateur, puis sur Suivant. Restauration du système d'exploitation Plusieurs méthodes de restauration du système d'exploitation sont disponibles : • La fonction de restauration du système de Windows XP retourne votre ordinateur à un état de fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données. • L'utilitaire Dell PC Restore de Symantec restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il était lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Dell PC Restore supprime de façon permanente toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime toutes les applications installées après que vous avez reçu l'ordinateur. REMARQUE : Dell PC Restore n'est disponible que sur les ordinateurs achetés dans certaines régions. Utilisation de la fonction Restauration du système de MicrosoftWindows XP Le système d'exploitation Microsoft Windows XP comporte la fonction Restauration du système, qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner correctement. Consultez le Centre d'aide et de support Windows pour plus d'informations sur l'utilisation de la Restauration du système. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la page 9. AVIS : Sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne gère pas ni ne récupère vos fichiers de données. REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d'affichage classique de Windows. Création d'un point de restauration 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Cliquez sur Restauration du système. 3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Restauration de l'ordinateur à un état antérieur Si des problèmes surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques (reportez-vous à la page 81) pour résoudre le problème. Si le problème persiste, utilisez la fonction Restauration du système.82 Résolution de problèmes www.dell.com | support.dell.com AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez sur Restauration du système. 2 Assurez-vous que l'option Restaurer mon ordinateur à un état antérieur est sélectionnée, puis cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez restaurer l'ordinateur. L'écran Sélectionner un point de restauration affiche un calendrier vous permettant de visualiser et de sélectionner les points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras. 4 Sélectionnez un point de restauration, puis cliquez sur Suivant. Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser. 5 Cliquez sur Suivant. L'écran Restauration terminée s'affiche une fois que la collecte des données par la fonction Restauration du système est terminée. L'ordinateur redémarre. 6 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes en utilisant un autre point de restauration ou annulez la restauration. Annulation de la dernière restauration du système AVIS : Avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez sur Restauration système. 2 Cliquez sur Undo my last restoration (Annuler ma dernière restauration), puis sur Suivant. Activation de la fonction Restauration du système Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier si la fonction Restauration du système est activée : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Performances et maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Cliquez sur l'onglet Restauration du système. 5 Assurez-vous que l'option Désactiver la Restauration du système est bien désactivée.Résolution de problèmes 83 Utilisation de Dell PC Restore de Symantec REMARQUE : Dell PC Restore n'est disponible que sur les ordinateurs achetés dans certaines régions. N'utilisez Dell PC Restore de Symantec qu'en dernier ressort pour restaurer votre système d'exploitation. PC Restore restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il était lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés depuis que vous avez reçu votre ordinateur—notamment les fichiers de données—sont définitivement supprimés du disque dur. Les documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques et fichiers de musique constituent les fichiers de données. Si possible, sauvegardez toutes les données avant de lancer PC Restore. AVIS : PC Restore supprime définitivement toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime toutes les applications et tous les pilotes installés après que vous avez reçu l'ordinateur. Si possible, sauvegardez toutes les données avant de lancer PC Restore. Pour utiliser PC Restore : 1 Allumez l'ordinateur. Au cours du processus d'amorçage, une barre bleue portant la mention www.dell.com apparaît dans la partie supérieure de l'écran. 2 Dès que cette barre bleue s'affiche, appuyez sur . Si vous n'appuyez pas sur à temps, laissez l'ordinateur finir de redémarrer, puis redémarrez-le de nouveau. AVIS : Si vous ne voulez pas poursuivre l'utilisation de PC Restore, cliquez sur Reboot (Redémarrer) à l'étape suivante. 3 Dans l'écran qui apparaît ensuite, cliquez sur Restaurer. 4 Dans l'écran suivant, cliquez sur Confirmer. La restauration prend de 6 à 10 minutes environ. 5 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur. REMARQUE : N'éteignez pas manuellement l'ordinateur. Cliquez sur Terminer et laissez l'ordinateur terminer le redémarrage. 6 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Oui. L'ordinateur redémarre. Étant donné que l'ordinateur est restauré à son état de fonctionnement d'origine, les écrans qui apparaissent, tels que le Contrat de licence pour utilisateur final sont identiques à ceux qui s'étaient affichés au premier démarrage de l'ordinateur. 7 Cliquez sur Suivant. L'écran Restauration du système apparaît et l'ordinateur redémarre. 8 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.84 Résolution de problèmes www.dell.com | support.dell.com Suppression de PC Restore AVIS : L'utilitaire PC Restore vous permet de restaurer le système d'exploitation de votre ordinateur à l'état de fonctionnement dans lequel il était lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Nous vous recommandons de ne pas supprimer PC Restore de votre ordinateur, même s'il se révèle nécessaire de libérer de l'espace sur le disque dur. Une fois PC Restore supprimé du disque dur, il est impossible de le rappeler et vous ne pourrez jamais utiliser PC Restore pour restaurer le système d'exploitation de votre ordinateur à son état de fonctionnement d'origine. 1 Connectez-vous à l'ordinateur en tant qu'administrateur local. 2 Dans l'Explorateur Windows, rendez-vous à l'adresse c:\dell\utilities\DSR. 3 Double-cliquez sur le nom de fichier DSRIRRemv2.exe. REMARQUE : Si vous ne vous êtes pas connecté en tant qu'administrateur local, le message qui s'affiche vous invite à le faire. Cliquez sur Quitter et connectez-vous en tant qu'administrateur local. S'il n'existe pas de partition pour PC Restore, le message qui apparaît indique que la partition est introuvable. Cliquez sur Quitter ; il n'existe aucune partition à supprimer. 4 Cliquez sur OK pour supprimer la partition. 5 Lorsqu'un message de confirmation s'affiche, cliquez sur Oui. La partition est supprimée et la partition c:\ s'étend de façon à inclure l'espace disque devenu disponible. Pour vérifier la quantité d'espace disponible, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'unité c:\ dans l'Explorateur Windows et sélectionnez Propriétés. 6 Cliquez sur Terminer pour fermer la fenêtre PC Restore Removal (Suppression de PC Restore). 7 Redémarrez l'ordinateur. Dell Diagnostics PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Quand utiliser Dell Diagnostics Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la section «Résolution de problèmes» à la page 69 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™. Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur. REMARQUE : Si aucune image ne s'affiche, contactez Dell. Reportez-vous à la page 111. 1 Éteignez votre ordinateur. Reportez-vous à la page 32. 2 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil.Résolution de problèmes 85 3 Connectez l'ordinateur à une prise secteur. 4 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : Si rien ne s'affiche, maintenez le bouton de mise en sourdine enfoncé et appuyez sur le bouton d'alimentation de l'ordinateur pour démarrer Dell Diagnostics. L'ordinateur lance automatiquement l'évaluation du système de préamorçage. Si vous attendez trop longtemps et que le logo Microsoft® Windows® apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Windows s'affiche. Puis, arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer et faites une autre tentative. 5 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Diagnostics et appuyez sur . L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage avec une série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier, du disque dur et de l'écran. • Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation. • Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'arrête et émet un signal sonore. Pour arrêter l'évaluation et redémarrer l'ordinateur, appuyez sur ; pour passer au test suivant, appuyez sur ; pour retester le composant défectueux, appuyez sur . • Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation système avant amorçage, notez le ou les codes d'erreur et contactez Dell avant de continuer. Pour contacter Dell, reportez-vous à la page 111. Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, vous recevez le message Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue. (Amorçage de la partition d'utilitaires de diagnostics. Appuyez sur une touche pour continuer.) 6 Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du disque dur. 7 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer. Menu principal de Dell Diagnostics 1 Une fois Dell Diagnostics chargé et lorsque l'écran Menu principal s'affiche, cliquez sur le bouton de l'option que vous souhaitez. Option Fonction Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques. En règle générale, ce test prend 10 à 20 minutes et n'exige aucune intervention de votre part. Exécutez un Test rapide pour améliorer la capacité de suivi du problème.86 Résolution de problèmes www.dell.com | support.dell.com 2 Si un problème est rencontré lors d'un test, un message affiche le code d'erreur et une description du problème. Notez le code d'erreur et la description du problème et suivez les instructions à l'écran. Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell. Pour contacter Dell, reportezvous à la page 111. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Si vous contactez Dell, le service de support technique vous demandera votre numéro de service. 3 Si vous exécutez un test à partir de l'option Custom Test (Test personnalisé) ou Symptom Tree (Arborescence des symptômes), cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour obtenir plus d'informations. 4 Une fois les tests terminés, fermez l'écran de test pour revenir à l'écran Menu principal. Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran Menu principal. Extended Test (Test approfondi) Exécute un test approfondi des périphériques. En règle générale, ce test prend une heure ou plus et nécessite que vous répondiez régulièrement à des questions. Custom Test (Test personnalisé) Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests que vous souhaitez exécuter. Symptom Tree (Arborescence des symptômes) Répertorie les symptômes rencontrés les plus communs et vous permet de sélectionner un test selon le symptôme du problème auquel vous êtes confronté. Onglet Fonction Results (Résultats) Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées. Errors (Erreurs) Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème. Help (Aide) Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test. Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. Dell Diagnostics obtient des informations de configuration de tous les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes et les affiche dans la liste des périphériques, dans le volet gauche de l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci. Parameters (Paramètres) Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres. Option FonctionAjout et remplacement de pièces 87 Ajout et remplacement de pièces Avant de commencer Cette section fournit les instructions de retrait et d'installation des composants de votre ordinateur. À moins d'indication contraire, chaque procédure assume que les conditions suivantes existent : • Vous avez suivi les étapes dans la section «Mise hors tension de votre ordinateur». • Vous avez lu les consignes de sécurité dans votre Guide d'information sur le produit. Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants : • un petit tournevis à lame plate • un tournevis cruciforme • une petite pointe en plastique • une disquette ou un CD pour le programme de mise à jour du Flash BIOS Mise hors tension de votre ordinateur Utilisez les consignes de sécurité suivantes pour protéger votre ordinateur contre des défaillances potentielles et pour assurer votre sécurité personnelle. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Seul un technicien d'entretien qualifié doit effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les pièces ou les contacts d'une carte. Tenez une carte par les bords ou par la languette de montage métallique. Tenez les pièces, tel un processeur, par les bords et non par les broches. AVIS : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur la prise ou sur la boucle prévue à cet effet, jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont munis d'un connecteur aux languettes verrouillables ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les languettes verrouillables vers l'intérieur avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés. 88 Ajout et remplacement de pièces www.dell.com | support.dell.com AVIS : Afin d'éviter d'endommager l'ordinateur, suivez la procédure ci-après avant de commencer l'intervention. 1 Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur. 2 Éteignez l'ordinateur. 3 Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si l'ordinateur et ses périphériques ne se sont pas éteints automatiquement lorsque vous avez arrêté l'ordinateur, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 4 secondes. 4 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil. AVIS : Pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la prise réseau murale. 5 Débranchez les lignes téléphoniques ou de télécommunications de l'ordinateur. 6 Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés de leurs prises électriques, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre. AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez le câble d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 7 Retirez de leur logement toutes les cartes PC installées. 8 Fermez l'écran, retournez l'ordinateur et placez-le sur une surface plane. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, veillez à retirer la batterie principale avant de réparer l'ordinateur. 9 Faites glisser et maintenez le loquet de fermeture de la baie de batterie, situé sur le dessous de l'ordinateur, puis retirez la batterie.Ajout et remplacement de pièces 89 10 Retirez tous les modules installés, notamment une deuxième batterie, le cas échéant. 11 Retirez le disque dur. Ajout de mémoire Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur la carte système. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, reportez-vous à la section «Caractéristiques» à la page 101. Installez uniquement des modules conçus spécifiquement pour votre ordinateur. REMARQUE : Les modules de mémoire achetés auprès de Dell sont couverts par la garantie de votre ordinateur. PRÉCAUTION : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, lisez les consignes de sécurité de votre Guide d'information sur le produit. 1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 87. 2 Retournez l'ordinateur, retirez la vis imperdable du cache du compartiment des modules de mémoire, puis retirez le cache.90 Ajout et remplacement de pièces www.dell.com | support.dell.com AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez pas d'outil pour écarter les pinces de fixation du module de mémoire. 3 Si vous remplacez un module de mémoire, retirez le module déjà installé : a Du bout des doigts, écartez avec précaution les pinces de fixation situées à chaque extrémité du connecteur du module de mémoire jusqu'à ce que le module sorte. b Retirez le module du connecteur. AVIS : Si vous devez installer des modules de mémoire dans deux connecteurs, installez un module de mémoire dans le connecteur «DIMM A» avant d'en installer un dans le connecteur «DIMM B». Insérez les modules de mémoire suivant un angle de 45° pour éviter d'endommager le connecteur. 4 Raccordez-vous à la masse et installez le nouveau module de mémoire : REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur ne démarre pas. Aucun message d'erreur ne vous avertit de cet échec. a Alignez l'encoche du bord du module avec la languette située dans l'emplacement du connecteur. b Faites glisser fermement le module dans l'emplacement en suivant un angle de 45 degrés, puis faites-le pivoter vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez un clic. S'il ne s'enclenche pas, retirez le module et réinstallez-le. module de mémoire pinces de fixation (2 par connecteur)Ajout et remplacement de pièces 91 5 Remettez le cache en place. AVIS : Si vous rencontrez des difficultés pour fermer le cache, retirez le module et réinstallez-le. Ne forcez pas la fermeture du cache, car vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. 6 Insérez la batterie dans sa baie ou connectez l'adaptateur secteur à votre ordinateur et à une prise secteur. 7 Allumez l'ordinateur. Au démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les informations de configuration du système. Pour vérifier la quantité de mémoire installée, cliquez sur Démarrer, sur Aide et support, puis sur Informations sur l'ordinateur. Ajout d'une carte Mini PCI PRÉCAUTION : La réglementation de la FCC interdit strictement aux utilisateurs d'installer des cartes Mini PCI de réseau local sans fil 5 GHz (802.11a, 802.11a/b, 802.11a/b/g). Les utilisateurs ne doivent en aucun cas installer ces cartes. Seul un technicien Dell agréé est autorisé à installer une carte Mini PCI LAN sans fil 5 GHz. Pour retirer et/ou installer une carte Mini PCI 2,4 GHz (802.11b, 802.11b/g), suivez les instructions cidessous. Seuls les produits approuvés pour une utilisation sur votre portable peuvent être installés. Les cartes Mini PCI homologuées ne peuvent être achetées qu'auprès de Dell. REMARQUE : L'utilisateur peut retirer et installer les cartes PC de réseau local (LAN) sans fil 2,4 GHz.92 Ajout et remplacement de pièces www.dell.com | support.dell.com Si vous avez commandé une carte Mini PCI avec votre ordinateur, la carte est déjà installée. PRÉCAUTION : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, lisez les consignes de sécurité de votre Guide d'information sur le produit. 1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 87. 2 Retournez l'ordinateur. 3 Desserrez la vis imperdable du cache et retirez-le. 4 Si aucune carte Mini PCI n'est encore installée, passez à l'étape 5. Si vous remplacez une carte Mini PCI, retirez la carte existante. a Déconnectez les câbles reliés à la carte Mini PCI. b Libérez la carte Mini PCI en écartant les languettes de fixation métalliques jusqu'à ce que la carte se soulève légèrement. c Retirez la carte Mini PCI du connecteur. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte Mini PCI, ne placez jamais de câbles au-dessus ou en dessous de la carte. AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez une résistance, vérifiez les connecteurs et réalignez la carte. 5 Alignez la carte Mini PCI avec le connecteur suivant un angle de 45°, puis faites glisser la carte dans le connecteur jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. 6 Connectez les câbles d'antenne à la carte Mini PCI.Ajout et remplacement de pièces 93 7 Rentrez les câbles d'antenne. 8 Remettez le cache et serrez la (les) vis. connecteurs d'antenne sur la carte (2) câbles d'antenne (2)94 Ajout et remplacement de pièces www.dell.com | support.dell.com Remplacement de l'unité de disque dur REMARQUE : Si votre disque dur n'est pas déjà pré-imagé, vous devez réinstaller le système d'exploitation Microsoft® Windows® ainsi que les pilotes et utilitaires. PRÉCAUTION : Si vous enlevez de votre ordinateur le disque dur alors que ce dernier est chaud, ne touchez pas l'habitacle en métal du disque dur. PRÉCAUTION : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, lisez les consignes de sécurité de votre Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter de perdre des données, mettez votre ordinateur hors tension avant de retirer le disque dur. Ne retirez jamais l'unité de disque dur lorsque l'ordinateur est allumé, en mode Veille ou en mode Mise en veille prolongée. AVIS : Les disques durs sont très fragiles ; même un léger choc peut les endommager. REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des disques durs provenant d'autres sources. Pour remettre l'unité de disque dur dans la baie d'unité : 1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 87. 2 Retournez votre ordinateur et retirez les vis du disque dur. AVIS : Lorsque le disque dur n'est pas dans l'ordinateur, placez-le dans son emballage protecteur antistatique. Reportez-vous au Guide d´information sur le produit pour obtenir des informations sur la protection contre les décharges électrostatiques. 3 Faites glisser l'unité de disque dur hors de l'ordinateur. 4 Enlevez le nouveau disque de son emballage. vis de l'unité de disque dur (2)Ajout et remplacement de pièces 95 Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du stockage ou de l'expédition du disque dur. AVIS : Faites glisser le disque dans son logement en exerçant une pression ferme et uniforme. Si vous exercez une pression trop forte sur le disque pour le mettre en place, vous risquez d'endommager le connecteur. 5 Insérez le disque dur dans la baie et soulevez le volet du disque. Faites glisser l'unité de disque dur dans la baie jusqu'à ce qu'elle soit complètement enfoncée. Abaissez le volet du disque dur. 6 Remettez le cache et serrez la (les) vis. 7 Installez le système d'exploitation de votre ordinateur. 8 Installez les pilotes et utilitaires de votre ordinateur. Retour d'un disque dur à Dell Pour retourner votre ancien disque dur à Dell, placez-le dans son emballage d'origine ou dans un emballage similaire. Faute de quoi il risque d'être endommagé en transit. unité de disque dur emballage en plastique96 Ajout et remplacement de pièces www.dell.com | support.dell.com Clavier PRÉCAUTION : Avant d'effectuer les procédures suivantes, lisez les consignes de sécurité de votre Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple, le panneau arrière de l'ordinateur). 1 Retournez l'ordinateur et ouvrez-le. repose-mains capot principal écranAjout et remplacement de pièces 97 2 Retirez le capot principal : a Ouvrez complètement l'écran (180 degrés) de façon à ce qu'il repose à plat sur votre surface de travail. b En commençant du côté droit de l'ordinateur, ouvrez le capot principal à l'aide d'une pointe en plastique. Soulevez le capot et mettez-le de côté. 3 Retirez le clavier : a Retirez les deux vis M2.5 x 5 mm de la partie supérieure du clavier. AVIS : Les touches du clavier sont fragiles, se déboîtent facilement et sont difficiles à remettre en place. Faites plus particulièrement attention au cours du retrait et de la manipulation du clavier. b Faites pivoter le clavier et faites-le glisser vers l'avant. c Maintenez le clavier en l'air et légèrement vers l'avant pour pouvoir accéder au connecteur du clavier. capot principal98 Ajout et remplacement de pièces www.dell.com | support.dell.com d Tirez sur la patte du connecteur du clavier pour déconnecter le connecteur de la carte système. REMARQUE : Avant de remettre le clavier en place et pour éviter de rayer le repose-mains, assurezvous que les languettes sont bien en place. Carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth® La carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth est déjà installée sur votre système si vous l'avez commandée avec votre ordinateur. PRÉCAUTION : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, lisez les consignes de sécurité de votre Guide d'information sur le produit. 1 Vérifiez que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur. 2 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert, quittez tous les programmes ouverts, puis éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 32). 3 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil. 4 Débranchez l'ordinateur de la source d'alimentation électrique. 5 Patientez 10 à 20 secondes, puis débranchez tous les périphériques connectés. 6 Retirez toutes les cartes PC, les batteries et les périphériques de baie modulaire installés. vis M2,5 x 5 mm (2) languettes du clavier repose-mainsAjout et remplacement de pièces 99 AVIS : Prenez les composants et les cartes par leurs bords et évitez de toucher les broches et les contacts. Mettez-vous à la masse en touchant un connecteur de métal à l'arrière de l'ordinateur. Continuez à vous raccorder à la masse régulièrement pendant cette procédure. 7 Retirez le disque dur. 8 Retirez le connecteur de carte Bluetooth du connecteur de carte système. 9 Tirez sur le câble pour retirer la carte Bluetooth de l'ordinateur. REMARQUE : Lors du remplacement de la carte Bluetooth, assurez-vous que le câble Bluetooth est acheminé correctement afin de ne pas l'endommager au cours de l'installation du disque dur. connecteur de carte système connecteur de carte Bluetooth câble carte Bluetooth100 Ajout et remplacement de pièces www.dell.com | support.dell.comAnnexe 101 Annexe Caractéristiques Microprocesseur Type de microprocesseur processeur Intel® Centrino™ Mobile Technology ou Intel® Pentium® M Mémoire cache L1 64 Ko (interne), 32 Ko pour les instructions et 32 Ko pour l'écriture différée des données Mémoire cache L2 1 Mo Fréquence du bus externe 400 MHz, bus système du processeur synchrone source Informations sur le système Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus de la mémoire DRAM 64 bits Largeur du bus d'adresses du microprocesseur 32 bits Flash EPROM 1 Mo Bus PCI 32 bits Carte PC Contrôleur CardBus contrôleur CardBus PCI4510 Connecteur de carte PC prise en charge d'une carte de Type I ou II Cartes prises en charge 3,3 et 5 V Taille du connecteur de carte PC 68 broches Largeur de données (maximale) PCMCIA 16 bits CardBus 32 bits102 Annexe www.dell.com | support.dell.com Mémoire Exigences de vitesse minimale 266 MHz Connecteur du module de mémoire deux connecteurs SDRAM DDR accessibles à l'utilisateur Capacités du module de mémoire 128, 256, 512 et 1024 Mo Type de mémoire 2,5V DDR SDRAM Mémoire standard 128 Mo Mémoire maximale 2 Go Ports et connecteurs Série connecteur à 9 broches ; compatible 16550C, connecteur de mémoire tampon de 16 octets Parallèle connecteur 25 trous ; unidirectionnel, bidirectionnel ou ECP (Extended Capabilities Port - port à capacités étendues) Vidéo connecteur à 15 trous Audio mini-connecteur de microphone, mini-connecteur de casque/haut-parleurs USB deux connecteurs à 4 broches conformes à la norme USB 2.0 Capteur infrarouge capteur compatible avec la norme IrDA (IR rapide) et la norme IrDA (IR lent) Connecteur de sortie TV S-vidéo connecteur mini-DIN à 7 broches (adaptateur S-vidéo/composite) Mini PCI logement de carte Mini PCI de type IIIA Modem port RJ-11 Carte réseau port RJ-45 IEEE 1394 connecteur série à 4 broches Communications Modem : Type v.92 56K MDC Contrôleur softmodem Interface bus AC’97 interneAnnexe 103 Carte réseau LAN Ethernet 10/100 sur la carte système Sans fil prise en charge sans fil interne Mini PCI WiFi ; carte interne avec la technologie Bluetooth® (en option, disponible uniquement au point de vente de l'ordinateur) Vidéo Type de vidéo Intel UMA intégré Contrôleur vidéo jeu de puces Intel 855GME intégré Mémoire vidéo 8 Mo ou 1 Mo avec Intel DVMT jusqu'à 32 Mo (avec 128 Mo de mémoire système) ou 64 Mo (avec 256 Mo ou plus de mémoire système) Interface LCD LVDS Audio Type d'audio compatible avec Soundblaster et Microsoft® Windows® Sound System Contrôleur audio Intel AC ’97 Conversion stéréo 20 bits (numérique à analogique), 18 bits (analogique à numérique) Interfaces : Interne AC’97 Externe mini-connecteur de microphone, mini-connecteur de casque/haut-parleurs Haut-parleur deux haut-parleurs 4 ohms Amplificateur de haut-parleur interne canal de 2 W en 4 ohms Réglage du volume raccourcis clavier ou menus de programme Écran Type (matrice active TFT) XG ; UXGA Dimensions : Hauteur 228,1 mm (9 pouces) Largeur 304,1 mm (12 pouces) Diagonale 380,1 mm (15 pouces) Communications (Suite)104 Annexe www.dell.com | support.dell.com Résolutions maximales 1024 x 768 avec 16,8 millions de couleurs Temps de réponse (standard) en montée 25 ms (maximum), en descente 35 ms (maximum) Taux de rafraîchissement 60 Hz Angle de fonctionnement 0° (refermé) à 180° Angles de visualisation : Horizontal ±60° Vertical ±45° Taille du pixel 0,2172 x 0,2172 mm Consommation électrique : Panneau avec contre-jour (standard) 4,6 W Boutons de réglage possibilité de réglage de la luminosité à l'aide de raccourcis clavier Clavier Nombre de touches 87 (U.S.A. et Canada) ; 88 (Europe) ; 91 (Japon) Déplacement des touches 2,7 mm ± 0,3 mm (0,11 pouce ± 0,016 pouce) Espacement des touches 19,05 mm ±0,3 mm (0,75 pouce ± 0,012 pouce) Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji Tablette tactile Résolution X/Y (mode Tablette graphique) 240 cpi Taille : Largeur zone sensible de 64,88 mm (2,55 pouces) Hauteur rectangle de 48,88 mm (1,92 pouce) Écran (Suite)Annexe 105 Batterie Type «SMART» au lithium ion (48 Wh), 6 cellules «SMART» au lithium ion (32 Wh), 4 cellules Dimensions : Profondeur 77,5 mm (3,05 pouces) Hauteur 19,5 mm (0,76 pouce) Largeur 123,4 mm (4,86 pouces) Poids 0,32 kg (0,7 livre) (batterie 6 cellules) 0,23 kg (0,52 livre) (batterie 4 cellules) Tension 11,1 VCC (batterie 6 cellules) 14,8 VCC (batterie 4 cellules) Durée approximative de charge lorsque l'ordinateur est éteint : 1 heure pour quatre-vingts pour cent de charge Durée de fonctionnement Approximativement 3,5 à 4 heures (batterie 6 cellules) ; approximativement 2 à 2,5 heures (batterie 4 cellules) ; la durée de fonctionnement est considérablement réduite par l'exécution de certaines opérations Durée de service approximative 300 cycles de décharge/charge Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35° C (32° à 95° F) Stockage –20° à 65° C (–4° à 149° F) Adaptateur secteur Tension d'entrée 90–264 VCA Courant d'entrée (maximal) 1,7 A Fréquence d'entrée 47 à 63 Hz Courant de sortie 3,34 A (65 W) 4,62 A (90 W) Alimentation de sortie 65 W ou 90 W Tension de sortie nominale 19,5 VCC106 Annexe www.dell.com | support.dell.com Dimensions : Hauteur 28,2 mm (1,11 pouce) (65 W) 34,2 mm (1,35 pouce) (90 W) Largeur 57,9 mm (2,28 pouces) (65 W) 60,8 mm (2,39 pouces) (90 W) Profondeur 137,2 mm (5,40 pouces) (65 W) 153,4 mm (6,04 pouces) (90 W) Poids (avec les câbles) 0,4 kg (1 livre) (90 W) 0,3 kg (0,69 livre) (65 W) Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35° C (32° à 95° F) Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F) Dimensions et poids de l'ordinateur Hauteur 35,5 mm (1,40 pouce) Largeur 338,4 mm (13,32 pouces) Profondeur 273 mm (10,75 pouces) Poids : Avec module de voyage et batterie standard 2,51 kg (5,53 livres) Avec lecteur de CD et batterie standard 2,72 kg (5,99 livres) Environnement de l'ordinateur Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35° C (32° à 95° F) Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F) Humidité relative (maximale) : Fonctionnement 10 à 90 % (sans condensation) Stockage 5 à 95 % (sans condensation) Vibration maximale (avec un spectre de vibration aléatoire simulant l'environnement utilisateur) : Fonctionnement 0,66 GRMS Stockage 1,30 GRMS Adaptateur secteur (Suite)Annexe 107 Utilisation du programme de configuration du système REMARQUE : Votre système d'exploitation peut configurer automatiquement la plupart des options disponibles dans le programme de configuration du système, ce qui annule les options que vous avez définies à l'aide de ce programme. (Une des exceptions est l'option External Hot Key [Touche rapide externe], que vous pouvez désactiver ou activer via le programme de configuration du système uniquement.) Reportez-vous au Centre d'aide et de support pour des informations sur les options de configuration de votre système d'exploitation. Les écrans de configuration du système affichent les informations sur la configuration courante et les paramètres de votre ordinateur, par exemple : • Configuration du système • Séquence d'amorçage • Paramètres de configuration de l'amorçage (démarrage) et de la station d'accueil • Paramètres de configuration de base des périphériques • Paramètres de sécurité du système et de mot de passe de disque dur AVIS : Ne modifiez les paramètres du programme de configuration du système que si vous êtes un utilisateur expérimenté en informatique ou si vous êtes assisté par un représentant du support technique de Dell. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur. Affichage des écrans de configuration du système 1 Allumez (ou redémarrez) l'ordinateur. 2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Puis, arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. Résistance maximale aux chocs (mesurée avec la tête de l'unité de disque dur en position de repos et une demi-impulsion sinusoïdale de 2 ms) : Fonctionnement 122 G Stockage 163 G Altitude (maximale) : Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds) Stockage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds) Environnement de l'ordinateur (Suite)108 Annexe www.dell.com | support.dell.com Écrans de configuration du système REMARQUE : Pour afficher des informations sur un élément spécifique d'un écran de configuration du système, mettez l'élément en surbrillance et consultez la zone d'Aide à l'écran. Les options de configuration du système sont répertoriées dans la partie gauche de l'écran. À droite de chaque option figure la valeur ou le paramètre sélectionné pour cette option. Vous pouvez modifier les paramètres qui apparaissent en blanc à l'écran. Les options ou les valeurs que vous ne pouvez pas modifier (car elles sont déterminées par l'ordinateur) sont estompées. L'angle supérieur droit de l'écran affiche des informations sur l'aide pour l'option actuellement sélectionnée. L'angle inférieur droit affiche des informations relatives à l'ordinateur. Les fonctions des touches de configuration du système apparaissent au bas de l'écran. Options les plus communément utilisées Certaines options nécessitent le redémarrage de l'ordinateur pour que les nouveaux paramètres entrent en vigueur. Modification de la séquence d'amorçage La séquence d'initialisation, ou séquence d'amorçage, indique à l'ordinateur l'endroit où il doit rechercher le logiciel requis pour démarrer le système d'exploitation. Vous pouvez contrôler la séquence d'amorçage et activer/désactiver les périphériques à l'aide de la page Boot Order (Ordre/Séquence d'amorçage) de la configuration du système. REMARQUE : Pour changer la séquence d'amorçage une fois seulement, reportez-vous à la section Exécution d'un amorçage ponctuel. Cette page affiche la liste des périphériques amorçables pouvant être installés sur l'ordinateur, par exemple : • Lecteur de disquette • Disque dur de la baie modulaire • Unité de disque dur interne • Lecteur CD/DVD/CD-RW REMARQUE : Vous ne pouvez amorcer (démarrer) votre ordinateur qu'à partir d'un lecteur de CD, de CD-RW ou de DVD installé en tant que lecteur fixe. Vous ne pouvez pas le faire d'un de ces modules s'il est installé dans la baie modulaire. Pendant la procédure d'amorçage, l'ordinateur commence par le début de la liste, puis analyse chacun des périphériques activés à la recherche des fichiers de démarrage du système d'exploitation. Lorsque les fichiers ont été trouvés, l'ordinateur arrête la recherche et fait démarrer le système d'exploitation. Annexe 109 Pour définir les périphériques d'amorçage, sélectionnez (mettez en surbrillance) un périphérique en appuyant sur les touches fléchées haut ou bas, puis activez ou désactivez le périphérique ou modifiez son ordre dans la liste. • Pour activer ou désactiver un périphérique, sélectionnez-le et appuyez sur la barre d'espacement. Les périphériques activés apparaissent en blanc et sont précédés à gauche d'un petit triangle ; s'ils sont désactivés, ils apparaissent en bleu ou sont grisés et ne sont pas précédés d'un triangle. • Pour modifier la position d'un périphérique dans la liste, sélectionnez-le et appuyez sur ou (pas de distinction entre majuscules et minuscules) pour le déplacer vers le haut ou vers le bas. Les modifications que vous apportez à la séquence d'amorçage entrent en vigueur dès que vous les enregistrez et que vous quittez le programme de configuration du système. Exécution d'un amorçage ponctuel Vous pouvez définir une séquence d'amorçage ponctuelle sans passer par le programme de configuration du système. (Vous pouvez également utiliser cette procédure pour initialiser Dell Diagnostics sur la partition de l'utilitaire de diagnostics de votre disque dur.) 1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer. 2 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil. 3 Connectez l'ordinateur à une prise secteur. 4 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 5 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez celui que vous voulez utiliser pour l'amorçage, puis appuyez sur . L'ordinateur démarre à partir du périphérique sélectionné. Au prochain redémarrage de l'ordinateur, la séquence d'amorçage précédente sera restaurée. Modification des modes d'impression Définissez l'option Mode parallèle en fonction du type de l'imprimante ou du périphérique connecté au connecteur parallèle. Pour déterminer le mode à utiliser, consultez la documentation fournie avec le périphérique. Lorsque vous réglez l'option Mode parallèle sur Désactivé, le port parallèle et son adresse LPT sont désactivés, ce qui libère son IRQ pour un autre périphérique.110 Annexe www.dell.com | support.dell.com Changement des ports COM Le port série vous permet de mapper l'adresse du port série COM ou de désactiver le port série et son adresse, ce qui libère les ressources de l'ordinateur pour un autre périphérique. Activation du capteur infrarouge 1 Lancez la configuration du système : a Mettez l'ordinateur sous tension. b Lorsque le logo Dell™ apparaît, appuyez sur . 2 Appuyez sur

jusqu'à atteindre Port de données infrarouge, sous Configuration de base des périphériques. REMARQUE : Vérifiez que le port COM que vous sélectionnez est différent du port COM attribué au connecteur série. 3 Appuyez sur la touche flèche vers le bas pour sélectionner Port de données infrarouge, puis sur la touche flèche vers la droite pour basculer le réglage vers un port COM. 4 Appuyez sur la flèche vers le bas pour sélectionner le paramètre Infrared Mode (Mode infrarouge), puis appuyez sur la flèche vers la droite pour remplacer le paramètre en cours par Fast IR (IR rapide) ou Slow IR (IR lente). Il est recommandé d'utiliser IR rapide. Si le périphérique infrarouge ne parvient pas à communiquer avec votre ordinateur, éteignez ce dernier et répétez les étapes 1 à 5 pour remplacer le paramètre en cours par IR lent. 5 Appuyez sur <Échap>, puis cliquez sur Oui pour enregistrer vos modifications et quitter le programme de configuration du système. Si vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur, cliquez sur Oui. 6 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. 7 Une fois le capteur infrarouge activé, cliquez sur Oui pour redémarrer l'ordinateur. REMARQUE : Si les options IR rapide et IR lente ne fonctionnent pas, contactez le fabricant du périphérique infrarouge. Lorsque le capteur infrarouge est activé, vous pouvez l'utiliser pour communiquer avec un périphérique infrarouge. Pour configurer et utiliser un périphérique infrarouge, reportez-vous à la documentation relative au périphérique de même qu'au Centre d'aide et de support technique de Microsoft® Windows® XP.Annexe 111 Contacter Dell Vous pouvez contacter Dell par voie électronique, par l'intermédiaire des sites Web suivants : • www.dell.com • support.dell.com (support technique) • premiersupport.dell.com (support technique pour les établissements d'enseignement et gouvernementaux, le domaine de la santé et les grands comptes comprenant les clients Premier, Platinum et Gold) Pour les adresses Internet de votre pays, recherchez la section appropriée du pays dans le tableau cidessous. REMARQUE : Les numéros verts sont valables dans le pays pour lequel ils sont renseignés. REMARQUE : Dans certains pays, le support technique spécifique aux ordinateurs Dell Inspiron™ XPS est disponible via un numéro de téléphone différent, répertorié pour les pays participants. Si vous ne trouvez pas de numéro de téléphone répertorié spécifique aux ordinateurs Inspiron XPS, vous pouvez contacter Dell auprès du support technique, au numéro indiqué, et l'on fera suivre votre appel de manière appropriée. Si vous devez contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les indicatifs fournis dans le tableau ci-dessous. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez avec un opérateur local ou international. Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts Afrique du Sud (Johannesburg) Indicatif international : 09/091 Indicatif national : 27 Indicatif de la ville : 11 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_za_support@dell.com File d'attente Gold 011 709 7713 Support technique 011 709 7710 Service clientèle 011 709 7707 Ventes 011 709 7700 Télécopieur 011 706 0495 Standard 011 709 7700112 Annexe www.dell.com | support.dell.com Allemagne (Langen) Indicatif international : 00 Indicatif national : 49 Indicatif de la ville : 6103 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Support technique spécifique aux ordinateurs Inspiron XPS 06103 766-7222 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 06103 766-7200 Service clientèle pour le grand public et les PME 0180-5-224400 Service clientèle segment International 06103 766-9570 Service clientèle comptes privilégiés 06103 766-9420 Service clientèle grands comptes 06103 766-9560 Service clientèle comptes publics 06103 766-9555 Standard 06103 766-7000 Amérique latine Support technique clients (Austin, Texas, ÉtatsUnis) 512 728-4093 Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619 Télécopieur (Support technique et Service clientèle) (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3883 Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397 Télécopieur pour les ventes (Austin, Texas, ÉtatsUnis) 512 728-4600 ou 512 728-3772 Anguilla Support technique général numéro vert : 800-335-0031 Antigua-et-Barbuda Support technique général 1 800 805-5924 Antilles Néerlandaises Support technique général 001-800-882-1519 Argentine (Buenos Aires) Indicatif international : 00 Indicatif national : 54 Indicatif de la ville : 11 Site Web : www.dell.com.ar E-mail : us_latin_services@dell.com E-mail pour ordinateurs de bureau et portables : la-techsupport@dell.com E-mail pour serveurs et produits de stockage EMC® : la_enterprise@dell.com Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0730 Support technique numéro vert : 0-800-444-0733 Service de support technique numéro vert : 0-800-444-0724 Ventes 0-810-444-3355 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 113 Aruba Support technique général numéro vert : 800-1578 Australie (Sydney) Indicatif international : 0011 Indicatif national : 61 Indicatif de la ville : 2 E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com E-mail (Nouvelle-Zélande) : nz_tech_support@dell.com Grand public et PME 1-300-655-533 Gouvernement et entreprises numéro vert : 1-800-633-559 Division des comptes privilégiés (PAD) numéro vert : 1-800-060-889 Service clientèle numéro vert : 1-800-819-339 Support technique (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-300-655-533 Support technique (serveurs et stations de travail) numéro vert : 1-800-733-314 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1-800-808-385 Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-808-312 Télécopieur numéro vert : 1-800-818-341 Autriche (Vienne) Indicatif international : 900 Indicatif national : 43 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Ventes aux grand public et PME 0820 240 530 00 Télécopieur pour le grand public et les PME 0820 240 530 49 Service clientèle pour le grand public et les PME 0820 240 530 14 Service clientèle Comptes privilégiés/Entreprises 0820 240 530 16 Support technique pour le grand public et les PME 0820 240 530 14 Support technique Comptes privilégiés/Entreprises 0660 8779 Standard 0820 240 530 00 Bahamas Support technique général numéro vert : 1-866-278-6818 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts114 Annexe www.dell.com | support.dell.com Belgique (Bruxelles) Indicatif international : 00 Indicatif national : 32 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com E-mail pour les clients francophones : support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ Support technique spécifique aux ordinateurs Inspiron XPS 02 481 92 96 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 02 481 92 88 Télécopieur pour support technique 02 481 92 95 Service clientèle 02 713 15 65 Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00 Télécopieur 02 481 92 99 Standard 02 481 91 00 Bermudes Support technique général 1-800-342-0671 Bolivie Support technique général numéro vert : 800-10-0238 Brésil Indicatif international : 00 Indicatif national : 55 Indicatif de la ville : 51 Site Web : www.dell.com/br Service clientèle, support technique 0800 90 3355 Télécopieur pour support technique 51 481 5470 Télécopieur pour Service clientèle 51 481 5480 Ventes 0800 90 3390 Brunei Indicatif national : 673 Support technique clients (Penang, Malaisie) 604 633 4966 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 115 Canada (North York, Ontario) Indicatif international : 011 État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus AutoTech (support technique automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362 Service clientèle (Grand public et PME) numéro vert : 1-800-847-4096 Service clientèle (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-326-9463 Support technique (Grand public et PME) numéro vert : 1-800-847-4096 Support technique (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-387-5757 Support technique (imprimantes, projecteurs, téléviseurs, ordinateurs de poche, jukebox numériques et ordinateurs sans fil) 1-877-335-5767 Ventes aux grand public et PME numéro vert : 1-800-387-5752 Ventes (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-387-5755 Vente de pièces et Vente de service étendu 1866 440 3355 Chili (Santiago) Indicatif national : 56 Indicatif de la ville : 2 Ventes, Service clientèle, Support technique numéro vert : 1230-020-4823 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts116 Annexe www.dell.com | support.dell.com Chine (Xiamen) Indicatif national : 86 Indicatif de la ville : 592 Site Web du Support technique : support.dell.com.cn E-mail (Support technique) : cn_support@dell.com E-mail du Service clientèle : customer_cn@dell.com Télécopieur pour support technique 592 818 1350 Support technique (Dell™ Dimension™ et Inspiron) numéro vert : 800 858 2969 Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) numéro vert : 800 858 0950 Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800 858 0960 Support technique (projecteurs, PDA, commutateurs, routeurs, etc.) numéro vert : 800 858 2920 Support technique (imprimantes) numéro vert : 800 858 2311 Service clientèle numéro vert : 800 858 2060 Télécopieur pour Service clientèle 592 818 1308 Grand public et PME numéro vert : 800 858 2222 Division des comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557 Comptes grandes entreprises - GCP numéro vert : 800 858 2055 Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628 Comptes grandes entreprises - Nord numéro vert : 800 858 2999 Comptes grandes entreprises Administration et éducation Nord numéro vert : 800 858 2955 Comptes grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020 Comptes grandes entreprises Administration et éducation - Est numéro vert : 800 858 2669 Comptes grandes entreprises Queue Team numéro vert : 800 858 2572 Comptes grandes entreprises - Sud numéro vert : 800 858 2355 Comptes grandes entreprises - Ouest numéro vert : 800 858 2811 Comptes grandes entreprises Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621 Colombie Support technique général 980-9-15-3978 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 117 Corée (Séoul) Indicatif international : 001 Indicatif national : 82 Indicatif de la ville : 2 Support technique numéro vert : 080-200-3800 Ventes numéro vert : 080-200-3600 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Télécopieur 2194-6202 Standard 2194-6000 Support technique (Électronique et accessoires) numéro vert : 080-200-3801 Costa Rica Support technique général 0800-012-0435 Danemark (Copenhague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 45 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/dk/da/emaildell/ Support technique spécifique aux ordinateurs Inspiron XPS 7010 0074 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 7023 0182 Service clientèle (relations) 7023 0184 Service clientèle pour le grand public et les PME 3287 5505 Standard (relations) 3287 1200 Standard télécopieur (relations) 3287 1201 Standard (Grand public et PME) 3287 5000 Télécopieur (grand public et PME) 3287 5001 Dominique Support technique général numéro vert : 1-866-278-6821 Équateur Support technique général numéro vert : 999-119 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts118 Annexe www.dell.com | support.dell.com Espagne (Madrid) Indicatif international : 00 Indicatif national : 34 Indicatif de la ville : 91 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Grand public et PME Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 118 540 Ventes 902 118 541 Standard 902 118 541 Télécopieur 902 118 539 Grandes entreprises Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 115 236 Standard 91 722 92 00 Télécopieur 91 722 95 83 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 119 États-Unis (Austin, Texas) Indicatif international : 011 Indicatif national : 1 Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014 AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362 Client (à domicile et activités professionnelles à domicile) Support technique numéro vert : 1-800-624-9896 Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897 Support technique Dellnet™ numéro vert : 1-877-Dellnet (1-877-335-5638) Clients du programme d'achats par les employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133 Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355 Services financiers (Comptes privilégiés Dell [DPA]) numéro vert : 1-800-283-2210 Secteur privé Service clientèle et Support technique numéro vert : 1-800-822-8965 Clients du programme d'achats par les employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133 Support technique pour les imprimantes et les projecteurs numéro vert : 1-877-459-7298 Public (gouvernement, domaines Éducation et Santé) Service clientèle et Support technique numéro vert : 1-800-456-3355 Clients du programme d'achats par les employés (EPP) numéro vert : 1-800-234-1490 Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355 ou numéro vert : 1-800-879-3355 Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561 Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355 Ventes de pièces au détail numéro vert : 1-800-357-3355 Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618 Télécopieur numéro vert : 1-800-727-8320 Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les personnes ayant des problèmes d'élocution numéro vert : 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts120 Annexe www.dell.com | support.dell.com Finlande (Helsinki) Indicatif international : 990 Indicatif national : 358 Indicatif de la ville : 9 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/fi/fi/emaildell/ Support technique 09 253 313 60 Service clientèle 09 253 313 38 Télécopieur 09 253 313 99 Standard 09 253 313 00 France (Paris) (Montpellier) Indicatif international : 00 Indicatif national : 33 Indicatifs de la ville : (1)(4) Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ Grand public et PME Support technique spécifique aux ordinateurs Inspiron XPS 0825387129 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 0825 387 270 Service clientèle 0825 823 833 Standard 0825 004 700 Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00 Ventes 0825 004 700 Télécopieur 0825 004 701 Fax (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01 Grandes entreprises Support technique 0825 004 719 Service clientèle 0825 338 339 Standard 01 55 94 71 00 Ventes 01 55 94 71 00 Télécopieur 01 55 94 71 01 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 121 Grèce Indicatif international : 00 Indicatif national : 30 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/ Support technique 00800-44 14 95 18 Support technique Gold Service 00800-44 14 00 83 Standard 2108129810 Standard Gold Service 2108129811 Ventes 2108129800 Télécopieur 2108129812 Grenade Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355 Guatemala Support technique général 1-800-999-0136 Guyane Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609 Hong Kong Indicatif international : 001 Indicatif national : 852 Site Web : support.ap.dell.com E-mail (Support technique) : apsupport@dell.com Support technique (Dimension et Inspiron) 2969 3188 Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) 2969 3191 Support technique (PowerApp™, PowerEdge™, PowerConnect™ et PowerVault™) 2969 3196 Service clientèle 3416 0910 Comptes des grandes entreprises 3416 0907 Programmes clients internationaux 3416 0908 Division des moyennes entreprises 3416 0912 Division du grand public et des PME 2969 3105 Îles Turks et Caicos Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355 Îles Vierges Britanniques Support technique général numéro vert : 1-866-278-6820 Îles Vierges (États-Unis) Support technique général 1-877-673-3355 Inde Support technique 1600 33 8045 Ventes (Comptes grandes entreprises) 1600 33 8044 Ventes (au grand public et aux PME) 1600 33 8046 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts122 Annexe www.dell.com | support.dell.com Irlande (Cherrywood) Indicatif international : 16 Indicatif national : 353 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique spécifique aux ordinateurs Inspiron XPS 1850 200 722 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 1850 543 543 Support technique pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 908 0800 Service clientèle pour les particuliers 01 204 4014 Service clientèle pour les petites entreprises 01 204 4014 Service clientèle pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 906 0010 Service clientèle pour les entreprises 1850 200 982 Service clientèle pour les entreprises (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4499 Ventes pour l'Irlande 01 204 4444 Ventes pour le Royaume-Uni (interne au RoyaumeUni uniquement) 0870 907 4000 Télécopieur pour les relations ventes 01 204 0103 Standard 01 204 4444 Italie (Milan) Indicatif international : 00 Indicatif national : 39 Indicatif de la ville : 02 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ Grand public et PME Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 696 821 14 Télécopieur 02 696 821 13 Standard 02 696 821 12 Grandes entreprises Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 577 825 55 Télécopieur 02 575 035 30 Standard 02 577 821 Jamaïque Support technique général (appel à partir de la Jamaïque uniquement) 1-800-682-3639 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 123 Japon (Kawasaki) Indicatif international : 001 Indicatif national : 81 Indicatif de la ville : 44 Site Web : support.jp.dell.com Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498 Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162 Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 0120-198-226 Support technique à l'extérieur du Japon (Dimension et Inspiron) 81-44-520-1435 Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 0120-198-433 Support technique à l'extérieur du Japon (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) 81-44-556-3894 Support technique (PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs) numéro vert : 0120-981-690 Support technique en dehors du Japon (PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs) 81-44-556-3468 Service Faxbox 044-556-3490 Service de commandes automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801 Service clientèle 044-556-4240 Division Ventes aux entreprises (jusqu'à 400 employés) 044-556-1465 Division Ventes aux Comptes privilégiés (plus de 400 employés) 044-556-3433 Ventes aux Comptes grandes entreprises (plus de 3500 employés) 044-556-3430 Ventes secteur public (agences gouvernementales, établissements d'enseignement et institutions médicales) 044-556-1469 Segment International - Japon 044-556-3469 Utilisateur individuel 044-556-1760 Standard 044-556-4300 La Barbade Support technique général 1-800-534-3066 Les Îles Caïmans Support technique général 1-800-805-7541 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts124 Annexe www.dell.com | support.dell.com Luxembourg Indicatif international : 00 Indicatif national : 352 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_be@dell.com Support technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075 Ventes aux Grand public et PME (Bruxelles, Belgique) numéro vert : 080016884 Ventes aux grandes entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Service clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19 Télécopieur (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99 Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Macao Indicatif national : 853 Support technique numéro vert : 0800 105 Service clientèle (Xiamen, Chine) 34 160 910 Ventes aux particuliers (Xiamen, Chine) 29 693 115 Malaisie (Penang) Indicatif international : 00 Indicatif national : 60 Indicatif de la ville : 4 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 1 800 88 0193 Support technique (Dimension, Inspiron et Électronique et accessoires) numéro vert : 1 800 88 1306 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 88 1386 Service clientèle (Penang, Malaisie) 04 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 888 213 Mexique Indicatif international : 00 Indicatif national : 52 Support technique clients 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Ventes 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Service clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Groupe principal 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Montserrat Support technique général numéro vert : 1-866-278-6822 Nicaragua Support technique général 001-800-220-1006 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 125 Norvège (Lysaker) Indicatif international : 00 Indicatif national : 47 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/no/no/emaildell/ Support technique 671 16882 Suivi clientèle 671 17575 Service clientèle pour le grand public et les PME 23162298 Standard 671 16800 Standard télécopieur 671 16865 Nouvelle-Zélande Indicatif international : 00 Indicatif national : 64 E-mail (Nouvelle-Zélande) : nz_tech_support@dell.com E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com Support technique (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 0800 446 255 Support technique (serveurs et stations de travail) numéro vert : 0800 443 563 Grand public et PME 0800 446 255 Gouvernement et entreprises 0800 444 617 Ventes 0800 441 567 Télécopieur 0800 441 566 Panama Support technique général 001-800-507-0962 Pays-Bas (Amsterdam) Indicatif international : 00 Indicatif national : 31 Indicatif de la ville : 20 Site Web : support.euro.dell.com Support technique spécifique aux ordinateurs Inspiron XPS 020 674 45 94 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 020 674 45 00 Télécopieur pour support technique 020 674 47 66 Service clientèle pour le grand public et les PME 020 674 42 00 Suivi clientèle 020 674 4325 Ventes aux grand public et PME 020 674 55 00 Relations ventes 020 674 50 00 Télécopieur des ventes aux grand public et PME 020 674 47 75 Télécopieur pour les relations ventes 020 674 47 50 Standard 020 674 50 00 Télécopieur du standard 020 674 47 50 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts126 Annexe www.dell.com | support.dell.com Pays du Pacifique et du Sud-est Asiatique Support technique clients, Service clientèle et ventes (Penang, Malaisie) 604 633 4810 Pérou Support technique général 0800-50-669 Pologne (Varsovie) Indicatif international : 011 Indicatif national : 48 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : pl_support_tech@dell.com Service clientèle (téléphone) 57 95 700 Service clientèle 57 95 999 Ventes 57 95 999 Service clientèle (télécopieur) 57 95 806 Réception (télécopieur) 57 95 998 Standard 57 95 999 Porto Rico Support technique général 1 800 805-7545 Portugal Indicatif international : 00 Indicatif national : 351 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/ Support technique 707200149 Service clientèle 800 300 413 Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou 800 300 412 ou 21 422 07 10 Télécopieur 21 424 01 12 République Dominicaine Support technique général 1-800-148-0530 République Tchèque (Prague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 420 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : czech_dell@dell.com Support technique 22537 2727 Service clientèle 22537 2707 Télécopieur 22537 2714 Télécopieur pour Support technique 22537 2728 Standard 22537 2711 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 127 Royaume-Uni (Bracknell) Indicatif international : 00 Indicatif national : 44 Indicatif de la ville : 1344 Site Web : support.euro.dell.com Site Web du Service clientèle : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique (Entreprises/Comptes privilégiés/Division Comptes privilégiés [plus de 1000 salariés]) 0870 908 0500 Support technique (direct et général) 0870 908 0800 Service clientèle Comptes internationaux 01344 373 186 Service clientèle pour le grand public et les PME 0870 906 0010 Service clientèle pour les entreprises 01344 373 185 Service clientèle pour les comptes privilégiés (500–5000 employés) 0870 906 0010 Service clientèle Gouvernement central 01344 373 193 Service clientèle Administration locale et Enseignement 01344 373 199 Service clientèle (Santé) 01344 373 194 Ventes aux grand public et PME 0870 907 4000 Ventes aux grandes entreprises/secteur public 01344 860 456 Télécopieur pour le grand public et les PME 0870 907 4006 Salvador Support technique général 01-899-753-0777 Singapour (Singapour) Indicatif international : 005 Indicatif national : 65 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (Dimension, Inspiron et Électronique et accessoires) numéro vert : 1800 394 7430 Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) numéro vert : 1800 394 7488 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 394 7478 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 394 7412 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 394 7419 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts128 Annexe www.dell.com | support.dell.com Slovaquie (Prague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 421 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : czech_dell@dell.com Support technique 02 5441 5727 Service clientèle 420 22537 2707 Télécopieur 02 5441 8328 Télécopieur pour Support technique 02 5441 8328 Standard (Ventes) 02 5441 7585 St Kitts-et-Nevis Support technique général numéro vert : 1-877-441-4731 St-Vincent-et-les Grenadines Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609 Ste-Lucie Support technique général 1-800-882-1521 Suède (Upplands Vasby) Indicatif international : 00 Indicatif national : 46 Indicatif de la ville : 8 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/se/sv/emaildell/ Support technique 08 590 05 199 Suivi clientèle 08 590 05 642 Service clientèle pour le grand public et les PME 08 587 70 527 Support du programme d'achats par les employés (EPP, Employee Purchase Program) 20 140 14 44 Télécopieur pour support technique 08 590 05 594 Ventes 08 590 05 185 Suisse (Genève) Indicatif international : 00 Indicatif national : 41 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : Tech_support_central_Europe@dell.com E-mail pour les clients francophones (Grand public et PME et entreprises) : support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/ Support technique (Grand public et PME) 0844 811 411 Support technique (Entreprises) 0844 822 844 Service clientèle (Grand public et PME) 0848 802 202 Service clientèle (entreprises) 0848 821 721 Télécopieur 022 799 01 90 Standard 022 799 01 01 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 129 Taïwan Indicatif international : 002 Indicatif national : 886 Site Web : support.ap.dell.com E-mail : ap_support@dell.com Support technique (OptiPlex, Latitude, Inspiron, Dimension et Électronique et accessoires) numéro vert : 00801 86 1011 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 00801 60 1256 Ventes aux particuliers numéro vert : 00801 65 1228 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 00801 651 227 Thaïlande Indicatif international : 001 Indicatif national : 66 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) numéro vert : 1800 0060 07 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 0600 09 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1800 006 009 Ventes aux particuliers numéro vert : 1800 006 006 Trinité/Tobago Support technique général 1 800 805-8035 Uruguay Support technique général numéro vert : 000-413-598-2521 Venezuela Support technique général 8001-3605 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts130 Annexe www.dell.com | support.dell.comIndex 131 Index A alimentation filtres de ligne, alimentations sans interruption Voir UPS, 31 parasurtenseurs, filtres de ligne, 31 périphériques de protection, parasurtenseurs, 31 résolution des problèmes, 39 UPS, 31 B baie modulaire à propos, 41 changement de périphériques pendant la mise hors tension de l'ordinateur, 41 changement de périphériques pendant que l'ordinateur fonctionne, 42 description, 19 vue du système, 19 batterie chargement, 35 description, 23 indicateur de charge, 35 installation, 37 jauge d'alimentation, 35 performances, 33 retrait, 36 stockage, 39 vérification de la charge, 34 vue du système, 23 blocages, 75 bouton d'alimentation description, 13 vue du système, 13 boutons de la manette/tablette tactile description, 15 vue du système, 15 C capteur infrarouge activation, 110 description, 16 vue du système, 16 caractères inattendus, 48 caractéristiques système, 101 caractéristiques, système, 101 carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth installation, 98 carte Mini PCI installation, 91 carte Mini PCI, modem et cache du module de mémoire description, 23-24 vue du système, 23-24 Cartes PC résolution des problèmes, 75 CD, 54 utilisation, 49 Centre d'aide et de support, 10 clavier caractères inattendus, 48 description, 15 raccourcis, 44 remplacement, 96 résolution des problèmes, 48 vue du système, 15 conflits incompatibilités logicielles et matérielles, 80 conflits de requêtes d'interruption, 80 connecteur de sortie TV Svidéo description, 20 vue du système, 20 connecteur modem description, 20 vue du système, 20 connecteur parallèle description, 21 vue du système, 21 connecteur réseau description, 21 vue du système, 21132 Index 132 Index connecteur série description, 21 vue du système, 21 connecteur USB description, 20 vue du système, 20 connecteur vidéo description, 21 vue du système, 21 connecteurs audio description, 17 vue du système, 17 connexion Internet à propos de, 25 configuration, 25 options, 25 consignes de sécurité, 9 copie de CD comment copier un CD, 54 conseils pratiques, 55 généralités, 54 D Dell site de support, 11 Dell Diagnostics, 84 dépannage blocage de programme, 75 caractères inattendus, 48 Centre d'aide et de support, 10 conflits, 80 Dell Diagnostics, 84 Dépanneur des conflits matériels, 80 écran bleu, 76 impossible d'enregistrer sur la disquette, 73 impossible d'enregistrer sur une disquette, 49, 73 le lecteur de CD-RW arrête une gravure, 52 ordinateur endommagé, 78 ordinateur mouillé, 77 problèmes d'alimentation, 39 problèmes de carte PC, 75 problèmes de clavier externe, 48 problèmes de réseau, 64 problèmes liés au scanner, 71 restauration à un état antérieur, 81 un programme ne répond plus, 76 Dépanneur des conflits matériels, 80 diagnostics Dell, 84 disque dur description, 24 retour à Dell, 95 vue du système, 24 disques Voir unité de disque dur, 94 disquette résolution des problèmes, 49, 73 documentation en ligne, 11 fichier d'aide, 9 guide d'information sur le système, 9 schéma de configuration, 9 DVD, 54 utilisation, 49 E écran description, 13 vue du système, 13 emplacement pour câble de sécurité description, 17-18 vue du système, 17-18 étiquette Microsoft Windows, 10 étiquettes Microsoft Windows, 10 numéro de service, 10 F fichier d'aide, 9 G garantie, 9 H haut-parleurs description, 15 vue du système, 15Index 133 I imprimante câble, 28 configuration, 28 connexion, 28 parallèle, 29 USB, 29 installation de composants avant de commencer, 87 installation de pièces mise hors tension de votre ordinateur, 87 installation des pièces outils recommandés, 87 L lecteur de CD-RW résolution des problèmes, 52 lecteur de disquette connexion sur le port parallèle, 20 résolution des problèmes, 73 lecteurs résolution des problèmes, 49, 73 lo, 80 logement de carte PC description, 16 vue du système, 16 logiciel résolution des problèmes, 75 loquet de fermeture de la station d'accueil description, 23 vue du système, 23 loquet de fermeture du périphérique description, 19, 23 vue du système, 19, 23 loquet de l'écran description, 15 vue du système, 15 M matériel conflits, 80 Dell Diagnostics, 84 mémoire ajout, 89 retrait, 90 N numéro de service, 10 O ordinateur blocages, 75 caractéristiques, 101 restauration à un état antérieur, 81 ordinateur endommagé test, 78 ordinateur mouillé, 77 P pavé numérique, 43 pilotes, 78 à propos de, 78 identification, 78 réinstallation, 79 problèmes Dell Diagnostics, 84 restauration à un état antérieur, 81 programme de configuration du système affichage, 107 écrans, 107-108 objectif, 107 options les plus communément utilisées, 108 programmes blocages, 75 pas de réponse, 76 résolution des problèmes, 75 R RAM. Voir mémoire réseau résolution des problèmes, 64 Restauration du système, 81134 Index 134 Index S schéma de configuration, 9 site Web «Dell Premier Support» (Support Premier de Dell), 9 Site Web Premier Support de Dell, 11 système d'exploitation restauration, 81 T tablette tactile, 46 description, 15 vue du système, 15 tablette tactile et manette personnalisation, 47 U unité de disque dur remplacement, 94 V ventilateur description, 23 vue du système, 23 voyants d'état de l'appareil, 14 description, 14 voyants d'état du clavier description, 15 vue du système, 15 vue du système, 14 vues du système arrière, 19 côté droit, 18 côté gauche, 16 de dessous, 19 dessous, 23 frontale, 13 W Windows XP Centre d'aide et de support, 10 Dépanneur des conflits matériels, 80 imprimante, 31 Restauration des pilotes de périphériques, 79 restauration du système, 81 Dell™ Inspiron™ 1090 Service Manual  Notes, Cautions, and Warnings Information in this document is subject to change without notice. © 2010 Dell Inc. All rights reserved. Trademarks used in this text: Dell™ and the DELL logo, and Inspiron™ are trademarks of Dell Inc.; Microsoft®, Windows®, and the Windows start button logo are either trademarks or registered trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries. Reproduction of these materials in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Regulatory model: P08T Regulatory type: P08T001 November 2010 Rev. A00 Before You Begin Label Door Keyboard Palm-Rest Assembly Battery Memory Module AC-Adapter Connector Processor Fan and Heat-Sink Assembly Wireless Mini-Card(s) Hard-Drive Assembly Coin-Cell Battery Display Ambient-Light Sensor Board Camera Module System Board Connector Covers Speakers Flashing the BIOS NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. CAUTION: A CAUTION indicates potential damage to hardware or loss of data if instructions are not followed. WARNING: A WARNING indicates a potential for property damage, personal injury, or death. Back to Contents Page Ambient-Light Sensor Board Dell™ Inspiron™ 1090 Service Manual  Removing the Ambient-Light Sensor Board Replacing the Ambient-Light Sensor Board Removing the Ambient-Light Sensor Board 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the label door (see Removing the Label Door). 3. Remove the keyboard (see Removing the Keyboard). 4. Remove the palm-rest assembly (see Removing the Palm-Rest Assembly). 5. Remove the battery (see Removing the Battery). 6. Remove the memory module (see Removing the Memory Module). 7. Remove the display assembly (see Removing the Display Assembly). 8. Remove the hinge caps (see Removing the Hinge Caps). 9. Remove the display bezel (see Removing the Display Bezel). 10. Remove the display hinges (see Removing the Display Hinges). 11. Remove the display panel (see Removing the Display Panel). 12. Disconnect the ambient-light sensor cable from the connector on the ambient-light sensor board. 13. Pry the ambient-light sensor board up from the display frame. WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™  is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on your computer). CAUTION: To help prevent damage to the system board, remove the main battery (see Removing the Battery) before working inside the computer.Replacing the Ambient-Light Sensor Board 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Align the ambient light-sensor board with the alignment post on the display frame and place it in position. 3. Connect the ambient-light sensor cable to the connector on the ambient- light sensor board. 4. Replace the display panel (see Replacing the Display Panel). 5. Replace the display hinges (see Replacing the Display Hinges). 6. Replace the display bezel (see Replacing the Display Bezel). 7. Replace the hinge caps (see Replacing the Hinge Caps). 8. Replace the display assembly (see Replacing the Display Assembly). 9. Replace the memory module (see Replacing the Memory Module). 10. Replace the battery (see Replacing the Battery). 11. Replace the palm-rest assembly (see Replacing the Palm-Rest Assembly). 12. Replace the keyboard (see Replacing the Keyboard). 13. Replace the label door (see Replacing the Label Door). Back to Contents Page 1 ambient-light sensor board 2 ambient-light sensor cable CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer.Back to Contents Page Battery Dell™ Inspiron™ 1090 Service Manual  Removing the Battery Replacing the Battery Removing the Battery 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the label door (see Removing the Label Door). 3. Remove the keyboard (see Removing the Keyboard). 4. Remove the palm-rest assembly (see Removing the Palm-Rest Assembly). 5. Disconnect the battery cable from the connector on the system board. 6. Remove the five screws that secure the battery to the computer base. 7. Lift the battery off the computer base. Replacing the Battery 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Place the battery on the computer base and align it with screw holes on the computer base. 3. Replace the five screws that secure the battery to the computer base. 4. Connect the battery cable to the connector on the system board. WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™  is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on your computer). CAUTION: To avoid damage to the computer, use only the battery designed for this particular Dell computer. Do not use batteries designed for other Dell computers. 1 battery cable 2 screws (5) 3 battery5. Replace the palm-rest assembly (see Replacing the Palm-Rest Assembly). 6. Replace the keyboard (see Replacing the Keyboard). 7. Replace the label door (see Replacing the Label Door). Back to Contents Page CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer.Back to Contents Page Before You Begin Dell™ Inspiron™ 1090 Service Manual  Recommended Tools Turning Off Your Computer Before Working Inside Your Computer This manual provides procedures for removing and installing the components in your computer. Unless otherwise noted, each procedure assumes that the following conditions exist: l You have performed the steps in Turning Off Your Computer and Before Working Inside Your Computer. l You have read the safety information that shipped with your computer. l A component can be replaced or—if purchased separately—installed by performing the removal procedure in reverse order. Recommended Tools The procedures in this document may require the following tools: l Small flat-blade screwdriver l Phillips screwdriver l Plastic scribe l BIOS executable update program available at support.dell.com Turning Off Your Computer 1. Save and close all open files and exit all open programs. 2. To shut down the operating system, click Start and then click Shut Down. 3. Ensure that the computer is turned off. If your computer did not automatically turn off when you shut down the operating system, press and hold the power button until the computer turns off. Before Working Inside Your Computer Use the following safety guidelines to help protect your computer from potential damage and to help to ensure your own personal safety. 1. Ensure that the work surface is flat and clean to prevent the computer cover from being scratched. 2. Turn off your computer (see Turning Off Your Computer) and all attached devices. CAUTION: To avoid losing data, save and close all open files and exit all open programs before you turn off your computer. WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on your computer). CAUTION: Handle components and cards with care. Do not touch the components or contacts on a card. Hold a card by its edges or by its metal mounting bracket. Hold a component such as a processor by its edges, not by its pins. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™  is not covered by your warranty. CAUTION: When you disconnect a cable, pull on its connector or on its pull-tab, not on the cable itself. Some cables have connectors with locking tabs; if you are disconnecting this type of cable, press in on the locking tabs before you disconnect the cable. As you pull connectors apart, keep them evenly aligned to avoid bending any connector pins. Also, before you connect a cable, ensure that both connectors are correctly oriented and aligned. CAUTION: To avoid damaging the computer, perform the following steps before you begin working inside the computer. 3. Disconnect your computer and all attached devices from their electrical outlets. 4. Disconnect all attached devices from your computer. 5. Open the display and press the power button to ground the system board. Back to Contents Page CAUTION: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate static electricity, which could harm internal components.Back to Contents Page Flashing the BIOS Dell™ Inspiron™ 1090 Service Manual  The BIOS may require flashing when an update is available or when replacing the system board. To flash the BIOS: 1. Turn on the computer. 2. Go to support.dell.com/support/downloads. 3. Locate the BIOS update file for your computer: If you have your computer's Service Tag: a. Click Enter a Tag. b. Enter your computer's Service Tag in the Enter a service tag: field, click Go, and proceed to step 4. If you do not have your computer's Service Tag: a. Click Select Model. b. Select the type of product in the Select Your Product Family list. c. Select the product brand in the Select Your Product Line list. d. Select the product model number in the Select Your Product Model list. e. Click Confirm. 4. A list of results appear on the screen. Click BIOS. 5. Click Download Now to download the latest BIOS file. The File Download window appears. 6. Click Save to save the file on your desktop. The file downloads to your desktop. 7. Click Close if the Download Complete window appears. The file icon appears on your desktop and is titled the same as the downloaded BIOS update file. 8. Double-click the file icon on the desktop and follow the instructions on the screen. Back to Contents Page NOTE: The Service Tag for your computer is located on a label at the bottom of your computer. NOTE: If you have selected a different model and want to start over again, click Start Over on the top right of the menu.Back to Contents Page Camera Module Dell™ Inspiron™ 1090 Service Manual  Removing the Camera Module Replacing the Camera Module Removing the Camera Module 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the label door (see Removing the Label Door). 3. Remove the keyboard (see Removing the Keyboard). 4. Remove the palm-rest assembly (see Removing the Palm-Rest Assembly). 5. Remove the battery (see Removing the Battery). 6. Remove the memory module (see Removing the Memory Module). 7. Remove the display assembly (see Removing the Display Assembly). 8. Remove the hinge caps (see Removing the Hinge Caps). 9. Remove the display bezel (see Removing the Display Bezel). 10. Remove the display hinges (see Removing the Display Hinges). 11. Remove the display panel (see Removing the Display Panel). WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™  is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on your computer). CAUTION: To help prevent damage to the system board, remove the main battery (see Removing the Battery) before working inside the computer. 1 camera module12. Make note of the camera cable routing and disconnect it from the connector on the camera module. 13. Lift the camera module off the display frame. Replacing the Camera Module 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Use the alignment posts on the display frame to place the camera module in position. 3. Route and connect the camera cable to the connector on the camera module. 4. Replace the display panel (see Replacing the Display Panel). 5. Replace the display hinges (see Replacing the Display Hinges). 6. Replace the display bezel (see Replacing the Display Bezel). 7. Replace the hinge caps (see Replacing the Hinge Caps). 8. Replace the display assembly (see Replacing the Display Assembly). 9. Replace the memory module (see Replacing the Memory Module). 10. Replace the battery (see Replacing the Battery). 11. Replace the palm-rest assembly (see Replacing the Palm-Rest Assembly). 12. Replace the keyboard (see Replacing the Keyboard). 13. Replace the label door (see Replacing the Label Door). Back to Contents Page 1 camera cable CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer.Back to Contents Page Coin-Cell Battery Dell™ Inspiron™ 1090 Service Manual  Removing the Coin-Cell Battery Replacing the Coin-Cell Battery Removing the Coin-Cell Battery 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the label door (see Removing the Label Door). 3. Remove the keyboard (see Removing the Keyboard). 4. Remove the palm-rest assembly (see Removing the Palm-Rest Assembly). 5. Remove the battery (see Removing the Battery). 6. Remove the memory module (see Removing the Memory Module). 7. Use a plastic scribe and gently pry the coin-cell out of the battery socket on the system board. 8. Lift the coin-cell battery out of the system board socket. Replacing the Coin-Cell Battery 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. With the positive side up, snap the coin-cell battery into the battery socket on the system board. 3. Replace the memory module (see Replacing the Memory Module). WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™  is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on your computer). CAUTION: To help prevent damage to the system board, remove the main battery (see Removing the Battery) before working inside the computer. 1 plastic scribe 2 coin-cell battery4. Replace the battery (see Replacing the Battery). 5. Replace the palm-rest assembly (see Replacing the Palm-Rest Assembly). 6. Replace the keyboard (see Replacing the Keyboard). 7. Replace the label door (see Replacing the Label Door). Back to Contents Page CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer.Back to Contents Page AC-Adapter Connector Dell™ Inspiron™ 1090 Service Manual  Removing the AC-Adapter Connector Replacing the AC-Adapter Connector Removing the AC-Adapter Connector 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the label door (see Removing the Label Door). 3. Remove the keyboard (see Removing the Keyboard). 4. Remove the palm-rest assembly (see Removing the Palm-Rest Assembly). 5. Remove the battery (see Removing the Battery). 6. Remove the memory module (see Removing the Memory Module). 7. Disconnect the AC-adapter connector cable from the connector on the system board. 8. Make note of the AC-adapter connector cable routing and remove the cable from the routing guide. 9. Lift the AC-adapter connector off the system board. Replacing the AC-Adapter Connector 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Place the AC-adapter connector on the computer base. 3. Route the AC-adapter connector cable through the routing guide. 4. Connect the AC-adapter connector cable to the connector on the system board. WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™  is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on your computer). CAUTION: To help prevent damage to the system board, remove the main battery (see Removing the Battery) before working inside the computer. 1 AC-adapter connector 2 AC-adapter connector cable5. Replace the memory module (see Replacing the Memory Module). 6. Replace the battery (see Replacing the Battery). 7. Replace the palm-rest assembly (see Replacing the Palm-Rest Assembly). 8. Replace the keyboard (see Replacing the Keyboard). 9. Replace the label door (see Replacing the Label Door). Back to Contents Page CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer.Back to Contents Page Display Dell™ Inspiron™ 1090 Service Manual  Display Assembly Hinge Caps Display Bezel Display Hinges Display Panel Display Cable Display Assembly Removing the Display Assembly 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the label door (see Removing the Label Door). 3. Remove the keyboard (see Removing the Keyboard). 4. Remove the palm-rest assembly (see Removing the Palm-Rest Assembly). 5. Remove the battery (see Removing the Battery). 6. Remove the memory module (see Removing the Memory Module). 7. Disconnect the antenna cables from the Mini-Card(s). 8. Disconnect the ambient light-sensor cable, touch-screen cable, display cable, and camera cable from their connectors on the system board. 9. Note the routing of the ambient light-sensor cable, touch-screen cable, display cable, and camera cable and remove these cables from the routing guides. 10. Note the routing of the Mini-Card antenna cables and remove the cables from the routing guides. WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™  is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on your computer). CAUTION: To help prevent damage to the system board, remove the main battery (see Removing the Battery) before working inside the computer.11. Remove the two screws that secure the display assembly to the computer base. 12. Lift the display assembly off the computer base. Replacing the Display Assembly 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Place the display assembly in position and replace the two screws that secure the display assembly to the computer base. 3. Route the ambient-light sensor cable, touch-screen cable, display cable, and camera cable through the routing guides. 4. Connect the ambient-light sensor cable, touch-screen cable, display cable, and camera cable to their connectors on the system board. 5. Route the Mini-Card antenna cables through the routing guides. 6. Connect the appropriate antenna cables to the Mini-Cards(s) on your computer (see Replacing the Mini-Card(s)). 7. Replace the memory module (see Replacing the Memory Module). 8. Replace the battery (see Replacing the Battery). 9. Replace the palm-rest assembly (see Replacing the Palm-Rest Assembly). 1 ambient light-sensor cable connector 2 touch-screen cable connector 3 display cable 4 camera-cable connector 1 display assembly 2 screws (2)10. Replace the keyboard (see Replacing the Keyboard). 11. Replace the label door (see Replacing the Label Door). Hinge Caps Removing the Hinge Caps 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the display assembly (see Removing the Display Assembly). 3. Press and lift the hinge caps to release the hinge-cap tabs from the display frame. Note the routing of the cables that are routed beneath the hinge caps. Replacing the Hinge Caps 1. Place the cables in position over the display hinges. 2. Place the hinge caps in position and snap them into place. 3. Replace the display assembly (see Replacing the Display Assembly). Display Bezel Removing the Display Bezel 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the display assembly (see Removing the Display Assembly). 3. Remove the hinge caps (see Removing the Hinge Caps). CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer. 1 hinge caps (2) CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer.4. Using a plastic scribe, carefully pry up the inside edge of the display bezel off the display frame. 5. Lift the display bezel off the display frame. Replacing the Display Bezel 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Align the display bezel on the display frame and gently snap it into place. 3. Replace the hinge caps (see Replacing the Hinge Caps). 4. Replace the display assembly (see Replacing the Display Assembly). Display Hinges Removing the Display Hinges 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the display assembly (see Removing the Display Assembly). 3. Remove the hinge caps (see Removing the Hinge Caps). 4. Remove the display bezel (see Removing the Display Bezel). 5. Note the routing of the ambient-light sensor cable, touch-screen cable, display cable, and camera cable. 6. Remove the four (two on each display hinge) screws that secure the hinges to the display frame. 7. Lift the display hinges off the display frame. CAUTION: The display bezel is extremely fragile. Be careful when removing it to prevent damaging the display bezel. 1 display frame 2 plastic scribe 3 display bezel CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer.Replacing the Display Hinges 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Route the ambient-light sensor cable, touch-screen cable, display cable, and camera cable through the routing guides. 3. Use the alignment posts on the display frame to place the display hinges in position. 4. Replace the four (two on each hinge) screws that secure the display hinges to the display frame. 5. Replace the display bezel (see Replacing the Display Bezel). 6. Replace the hinge caps (see Replacing the Hinge Caps). 7. Replace the display assembly (see Replacing the Display Assembly). Display Panel Removing the Display Panel 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the display assembly (see Removing the Display Assembly). 3. Remove the hinge caps (see Removing the Hinge Caps). 4. Remove the display bezel (see Removing the Display Bezel). 5. Remove the display hinges (see Removing the Display Hinges). 6. Remove the six screws that secure the display panel to the display frame. 7. Note the routing of the display cable and remove it from the routing guide. 1 display hinges (2) 2 screws (4) CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer.8. Remove the two display-panel hinge brackets from the display panel. 9. Remove the eight screws that secure the display back cover to the display panel. 10. Using your fingertips, carefully pry out the display back cover and ease the back cover away from the display panel. 1 screws (4) 2 display panel 3 display frame 4 display cable 5 display-cable grounding screws (2) 1 display-panel hinge brackets (2)Replacing the Display Panel 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Align the display back cover on the display panel and snap it into place. 3. Replace the eight screws that secure the display back cover to the display panel. 4. Replace the display-panel hinge brackets. 5. Align the holes on the display-panel hinge brackets with the guide posts on the display frame and place it in position. 6. Route the display cable through the routing guide. 7. Replace the six screws that secure the display panel to the display frame. 8. Replace the display hinges (see Replacing the Display Hinges). 9. Replace the display bezel (see Replacing the Display Bezel). 10. Replace the hinge caps (see Replacing the Hinge Caps). 11. Replace the display assembly (see Replacing the Display Assembly). Display Cable Removing the Display Cable 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the display assembly (see Removing the Display Assembly). 3. Remove the hinge caps (see Removing the Hinge Caps). 4. Remove the display bezel (see Removing the Display Bezel). 5. Remove the display hinges (see Removing the Display Hinges). 6. Remove the display panel (see Removing the Display Panel). 7. Turn the display panel over. 8. Disconnect the touch-screen cable from the connector on the display panel. 9. Push the display-panel hinges out to release the tabs on the hinges from the slots on the display panel. 10. Lift the display-panel hinges and pull the pull-tab to disconnect the display cable from the connector on the display panel. 1 screws (8) 2 display back cover CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer. CAUTION: The two display-panel hinges are part of the display cable and cannot be removed separately.11. Gently peel off the display cable from the display panel. Replacing the Display Cable 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Slide the tabs on the display-panel hinges into the slots on the display panel and place the hinges in position. 3. Connect the display cable and touch-screen cable to the connectors on the display panel. 4. Turn the display panel over. 5. Replace the display panel (see Replacing the Display Panel). 6. Replace the display hinges (see Replacing the Display Hinges). 7. Replace the display bezel (see Replacing the Display Bezel). 8. Replace the hinge caps (see Replacing the Hinge Caps). 9. Replace the display assembly (Replacing the Display Assembly). Back to Contents Page 1 display-panel hinges (2) 2 pull-tab 3 display cable 4 touch-screen cable connector CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer.Back to Contents Page Hard-Drive Assembly Dell™ Inspiron™ 1090 Service Manual  Removing the Hard-Drive Assembly Replacing the Hard-Drive Assembly Removing the Hard-Drive Assembly 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the label door (see Removing the Label Door). 3. Remove the keyboard (see Removing the Keyboard). 4. Remove the palm-rest assembly (see Removing the Palm-Rest Assembly). 5. Remove the battery (see Removing the Battery). 6. Remove the memory module (see Removing the Memory Module). 7. Remove the screw that secures the hard-drive assembly to the computer base. 8. Using the pull-tab, slide the hard-drive assembly towards the right to disconnect the hard-drive assembly from the connector on the system board. 9. Lift the hard-drive assembly out of the computer. WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: If you remove the hard drive from the computer when the drive is hot, do not touch the metal housing of the hard drive. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™  is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on your computer). CAUTION: To help prevent damage to the system board, remove the main battery (see Removing the Battery) before working inside the computer. CAUTION: To prevent data loss, turn off your computer (see Turning Off Your Computer) before removing the hard-drive assembly. Do not remove the hard drive while the computer is On or in Sleep state. CAUTION: Hard drives are extremely fragile. Exercise care when handling the hard drive. NOTE: Dell does not guarantee compatibility or provide support for hard drives from sources other than Dell. NOTE: If you are installing a hard drive from a source other than Dell, you need to install an operating system, drivers, and utilities on the new hard drive. 1 pull-tab 2 hard-drive assembly10. Remove the four screws that secure the hard drive to the hard-drive bracket. 11. Lift the hard-drive bracket away from the hard drive. Replacing the Hard-Drive Assembly 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the new hard drive from its packaging. Save the original packaging for storing or shipping the hard drive. 3. Place the hard drive in the hard-drive bracket. 4. Replace the four screws that secure the hard drive to the hard-drive bracket. 5. Place the hard-drive assembly in the computer base. 6. Push the hard-drive assembly towards the left to connect it to the connector on the system board. 7. Replace the screw that secures the hard-drive assembly to the computer base. 8. Replace the memory module (see Replacing the Memory Module). 9. Replace the battery (see Replacing the Battery). 10. Replace the palm-rest assembly (see Replacing the Palm-Rest Assembly). 11. Replace the keyboard (see Replacing the Keyboard). 12. Replace the label door (see Replacing the Label Door). Back to Contents Page 3 screw 1 hard-drive bracket 2 screws (4) CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer.Back to Contents Page Processor Fan and Heat-Sink Assembly Dell™ Inspiron™ 1090 Service Manual  Removing the Processor Fan and Heat-Sink Assembly Replacing the Processor Fan and Heat-Sink Assembly Removing the Processor Fan and Heat-Sink Assembly 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the label door (see Removing the Label Door). 3. Remove the keyboard (see Removing the Keyboard). 4. Remove the palm-rest assembly (see Removing the Palm-Rest Assembly). 5. Remove the battery (see Removing the Battery). 6. Remove the memory module (see Removing the Memory Module). 7. Disconnect the processor fan and heat-sink assembly cable from the connector on the system board. 8. In sequential order (indicated on the processor heat-sink), loosen the three captive screws that secure the processor fan and heat-sink assembly to the system board. 9. Lift the processor fan and heat-sink assembly off the system board. Replacing the Processor Fan and Heat-Sink Assembly WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: If you remove the processor fan and heat-sink assembly from the computer when the heat sink is hot, do not touch the metal housing of the processor fan and heat-sink assembly. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™  is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on your computer). CAUTION: To help prevent damage to the system board, remove the main battery (see Removing the Battery) before working inside the computer. 1 processor fan and heat-sink assembly 2 captive screws (3) 3 processor fan and heat-sink assembly cable NOTE: The original thermal grease can be reused if the original processor fan and heat-sink assembly is reinstalled. If the processor fan and heat-sink assembly is replaced, use the thermal grease provided in the kit to ensure that thermal conductivity is achieved.1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Clean the thermal grease from the bottom of the processor fan and heat-sink assembly and reapply it. 3. Align the three captive screws on the processor fan and heat-sink assembly with the screw holes on the system board and tighten the screws in sequential order (indicated on the processor heat-sink). 4. Connect the processor fan and heat-sink assembly cable to the connector on the system board. 5. Replace the memory module (see Replacing the Memory Module). 6. Replace the battery (see Replacing the Battery). 7. Replace the palm-rest assembly (see Replacing the Palm-Rest Assembly). 8. Replace the keyboard (see Replacing the Keyboard). 9. Replace the label door (see Replacing the Label Door). Back to Contents Page CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer.Back to Contents Page Connector Covers Dell™ Inspiron™ 1090 Service Manual  Removing the Connector Covers Replacing the Connector Covers Removing the Connector Covers 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the system board (see Removing the System Board). 3. Press the rubber tabs on the connector cover(s) and push it out of the slots on the computer base. 4. Remove the connector cover(s) off the computer base. Replacing the Connector Covers 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Place the connector cover(s) in position. 3. Press the connector cover(s) and push them through the slots in the computer base. 4. Replace the system board (see Replacing the System Board). Back to Contents Page WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on your computer). CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™  is not covered by your warranty. CAUTION: To help prevent damage to the system board, remove the main battery (see Removing the Battery) before working inside the computer. 1 connector covers (2) 2 slots in the computer base 3 rubber tabs (4) CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer.Back to Contents Page Keyboard Dell™ Inspiron™ 1090 Service Manual  Removing the Keyboard Replacing the Keyboard Removing the Keyboard 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the label door (see Removing the Label Door). 3. Remove the three screws that secure the keyboard to the computer base. 4. Turn the computer over and open the display as far as possible. 5. Slide a plastic scribe between the keyboard and the palm-rest assembly. 6. Pry the keyboard up and without pulling hard carefully lift the keyboard towards the display. WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™  is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on your computer). CAUTION: The keycaps on the keyboard are fragile, easily dislodged, and time-consuming to replace. Be careful when removing and handling the keyboard. CAUTION: Be extremely careful when removing and handling the keyboard. Failure to do so could result in scratching the display panel.7. Lift the connector latch and disconnect the keyboard cable from the connector on the system board. 8. Lift the keyboard off the computer. Replacing the Keyboard 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Slide the keyboard cable into the connector on the system board and press the connector latch to secure the cable. 3. Slide the tabs on the keyboard into the slots on the palm-rest assembly and lower the keyboard into place. 4. Close the display and turn the computer over. 5. Replace the three screws that secure the keyboard to the computer base. 6. Replace the label door (see Replacing the Label Door). Back to Contents Page 1 plastic scribe 2 keyboard 1 keyboard tabs (5) 2 keyboard cable 3 keyboard-cable connector CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer.Back to Contents Page Label Door Dell™ Inspiron™ 1090 Service Manual  Removing the Label Door Replacing the Label Door Removing the Label Door 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Slide the label door out to release the tabs on the label door from the slots on the computer base. Replacing the Label Door 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Align the label door tabs with the slots on the computer base and slide it in place. Back to Contents Page WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™  is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on your computer). 1 label door 2 label-door tabs (3)Back to Contents Page Memory Module Dell™ Inspiron™ 1090 Service Manual  Removing the Memory Module Replacing the Memory Module See "Specifications" in the Setup Guide that shipped with your computer or at support.dell.com/manuals for information on the type of memory supported by your computer. Your computer has one internal SODIMM connector. Removing the Memory Module 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the label door (see Removing the Label Door). 3. Remove the keyboard (see Removing the Keyboard). 4. Remove the palm-rest assembly (Removing the Palm-Rest Assembly). 5. Remove the battery (see Removing the Battery). 6. Use your fingertips to carefully spread apart the securing clips on each end of the memory-module connector until the memory module pops up. 7. Remove the memory module from the memory-module connector. WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™  is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on your computer). CAUTION: To help prevent damage to the system board, remove the main battery (see Removing the Battery) before working inside the computer. NOTE: Memory modules purchased from Dell are covered under your computer warranty. CAUTION: To help prevent damage to the memory-module connector, do not use tools to spread the memory module securing clips. 1 memory-module connector 2 securing clips (2) 3 memory moduleReplacing the Memory Module 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Align the notch in the memory module with the tab in the memory- module connector. 3. Slide the memory module firmly into the memory-module connector at a 45-degree angle, and press the memory module down until it clicks into place. If you do not hear the click, remove the memory module and reinstall it. 4. Replace the battery (see Replacing the Battery). 5. Replace the palm-rest assembly (see Replacing the Palm-Rest Assembly). 6. Replace the keyboard (see Replacing the Keyboard). 7. Replace the label door (see Replacing the Label Door). 8. Connect the AC adapter to your computer and an electrical outlet. 9. Turn on the computer. To confirm the amount of memory installed in the computer: Click Start ® Control Panel® System and Security® System. Back to Contents Page NOTE: If the memory module is not installed properly, the computer may not boot. 1 tab 2 notch 3 memory-module connector CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer.Back to Contents Page Wireless Mini-Card(s) Dell™ Inspiron™ 1090 Service Manual  Removing the Mini-Card(s) Replacing the Mini-Card(s) If you ordered a wireless Mini-Card with your computer, the card is already installed. Your computer has one full Mini-Card slot and one half Mini-Card slot: l One full Mini-Card slot — supports Wireless Wide Area Network (WWAN). l One half Mini-Card slot — supports Wireless Local Area Network (WLAN) or Worldwide Interoperability for Microwave Access (WiMax). Removing the Mini-Card(s) 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the label door (see Removing the Label Door). 3. Remove the keyboard (see Removing the Keyboard). 4. Remove the palm-rest assembly (see Removing the Palm-Rest Assembly). 5. Remove the battery (see Removing the Battery). 6. Disconnect the antenna cables from the Mini-Card(s). 7. Remove the screw that secures the Mini-Card(s) to the system board. 8. Lift the Mini-Card(s) out of the system-board connector. WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™  is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on your computer). CAUTION: To help prevent damage to the system board, remove the main battery (see Removing the Battery) before working inside the computer. NOTE: Dell does not guarantee compatibility or provide support for Mini-Cards from sources other than Dell. NOTE: Depending on the configuration of the computer when it was sold, the Mini-Card slot may or may not have a Mini-Card installed. 1 antenna cables (2) 2 Mini-Card 3 screw 4 system-board connectorReplacing the Mini-Card(s) 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the new Mini-Card(s) from its packaging. 3. Insert the Mini-Card connector at a 45-degree angle into the system-board connector. 4. Press the other end of the Mini-Card down into the slot on the system board and replace the screw that secures the Mini-Card to the system board. 5. Connect the appropriate antenna cables to the Mini-Card you are installing. The following table provides the antenna cable color scheme for the MiniCards supported by your computer. 6. Replace the battery (see Replacing the Battery). 7. Replace the palm-rest assembly (see Replacing the Palm-Rest Assembly). 8. Replace the keyboard (see Removing the Keyboard). 9. Replace the label door (see Replacing the Label Door). 10. Install the drivers and utilities for your computer, as required. CAUTION: When the Mini-Card is not in the computer, store it in protective antistatic packaging. For more information, see "Protecting Against Electrostatic Discharge" in the safety information that shipped with your computer. CAUTION: Use firm and even pressure to slide the card into place. If you use excessive force, you may damage the connector. CAUTION: The connectors are keyed to ensure correct insertion. If you feel resistance, check the connectors on the card and on the system board, and realign the card. CAUTION: To avoid damage to the Mini-Card, never place cables under the card. Connectors on the Mini-Card Antenna Cable Color Scheme WLAN (2 antenna cables) Main WLAN (white triangle) Auxiliary WLAN (black triangle) white black WWAN (1 antenna cable) Auxiliary WWAN (black triangle) black with gray stripe CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer.Back to Contents Page NOTE: If you are installing a communication card from a source other than Dell, you must install the appropriate drivers and utilities.Back to Contents Page Palm-Rest Assembly Dell™ Inspiron™ 1090 Service Manual  Removing the Palm-Rest Assembly Replacing the Palm-Rest Assembly Removing the Palm-Rest Assembly 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the label door (see Removing the Label Door). 3. Remove the keyboard (see Removing the Keyboard). 4. Close the display and turn the computer over. 5. Remove the six screws from the computer base. 6. Turn the computer over and open the display as far as possible. 7. Lift the connector latch and pull the pull-tab to disconnect the touch-pad cable, left hall-sensor cable, and right hall-sensor cable. 8. Remove the four screws that secure the palm-rest assembly to the computer base. WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™  is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on your computer). CAUTION: To help prevent damage to the system board, remove the main battery (see Removing the Battery) before working inside the computer.9. Using a plastic scribe, carefully pry out the palm-rest assembly along the rear edge and then ease the palm-rest assembly from the computer base. 10. Lift the palm-rest assembly off the computer base. Replacing the Palm-Rest Assembly 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Align the palm-rest assembly on the computer base and gently snap the palm-rest assembly into place. 3. Slide the touch-pad cable, left hall-sensor cable, and right hall-sensor cable into the connectors on the system board and press down on the connector latches to secure them. 4. Replace the four screws that secure the palm-rest assembly to the computer base. 5. Replace the keyboard (see Replacing the Keyboard). 6. Replace the six screws to the computer base. 7. Replace the label door (see Replacing the Label Door). 1 left hall-sensor cable connector 2 screws (4) 3 palm-rest assembly 4 right hall-sensor cable connector 5 touch-pad cable connector CAUTION: Carefully separate the palm-rest assembly from the computer base to avoid damage to the palm-rest assembly. 1 palm-rest assembly 2 plastic scribeBack to Contents Page CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer.Back to Contents Page Speakers Dell™ Inspiron™ 1090 Service Manual  Removing the Speakers Replacing the Speakers Removing the Speakers 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the system board (see Removing the System Board). 3. Remove the two (one on each speaker) screws that secure the speakers to the computer base. 4. Lift the speakers along with their cable off the computer base. Replacing the Speakers 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Place the speakers on the computer base and route the speaker cable through the routing guides. 3. Replace the two screws that secure the speakers to the computer base. 4. Replace the system board (see Replacing the System Board). Back to Contents Page WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on your computer). CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™  is not covered by your warranty. CAUTION: To help prevent damage to the system board, remove the main battery (see Removing the Battery) before working inside the computer. 1 speakers (2) 2 speaker cable routing CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer.Back to Contents Page System Board Dell™ Inspiron™ 1090 Service Manual  Removing the System Board Replacing the System Board Entering the Service Tag in the BIOS Removing the System Board 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the label door (see Removing the Label Door). 3. Remove the keyboard (see Removing the Keyboard). 4. Remove the palm-rest assembly (see Removing the Palm-Rest Assembly). 5. Remove the battery (see Removing the Battery). 6. Remove the memory module (see Removing the Memory Module). 7. Remove the Mini-Card(s) (see Removing the Mini-Card(s)). 8. Remove the hard-drive assembly (see Removing the Hard-Drive Assembly). 9. Remove the coin-cell battery (see Removing the Coin-Cell Battery). 10. Remove the processor fan and heat-sink assembly (see Removing the Processor Fan and Heat-Sink Assembly). 11. Remove the display assembly (see Removing the Display Assembly). 12. Disconnect the AC-adapter connector cable from the connector on the system board. 13. Disconnect the speaker cable from the connector on the system board. 14. Remove the six screws that secure the system board to the computer base. WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™  is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on your computer). CAUTION: To help prevent damage to the system board, remove the main battery (see Removing the Battery) before working inside the computer. CAUTION: Handle components and cards by their edges, and avoid touching pins and contacts.15. Carefully ease the connectors on the system board out of the slots in the computer, and lift the system board out of the computer base. Replacing the System Board 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Align the connectors on the system board with the slots on the computer base and place it in position. 3. Replace the six screws that secure the system board to the computer base. 4. Connect the speaker cable to the connector on the system board. 5. Connect the AC-adapter connector cable to the connector on the system board. 6. Replace the display assembly (see Replacing the Display Assembly). 7. Replace the processor fan and heat-sink assembly (see Replacing the Processor Fan and Heat-Sink Assembly). 8. Replace the coin-cell battery (see Replacing the Coin-Cell Battery). 9. Replace the hard-drive assembly (see Replacing the Hard-Drive Assembly). 10. Replace the Mini-Card(s) (see Replacing the Mini-Card(s)). 11. Replace the memory module (see Replacing the Memory Module). 12. Replace the battery (see Replacing the Battery). 13. Replace the palm-rest assembly (see Replacing the Palm-Rest Assembly). 14. Replace the keyboard (see Replacing the Keyboard). 1 AC-adapter connector cable 2 system board 3 speaker cable15. Replace the label door (see Replacing the Label Door). 16. Turn on the computer. 17. Enter the service tag (see Entering the Service Tag in the BIOS). Entering the Service Tag in the BIOS 1. Ensure that the AC adapter is plugged in and that the main battery is installed properly. 2. Turn on the computer. 3. Press during POST to enter the system setup program. 4. Navigate to the security tab and enter the service tag in the Set Service Tag field. Back to Contents Page CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer. NOTE: After you have replaced the system board, enter the computer Service Tag into the BIOS of the replacement system board.Back to Contents Page Dell™ Inspiron™ 1090 Service Manual  Information in this document is subject to change without notice. © 2010 Dell Inc. All rights reserved. Trademarks used in this text: Dell™ and the DELL logo, and Inspiron™ are trademarks of Dell Inc.; Microsoft®, Windows®, and the Windows start button logo are either trademarks or registered trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries. Reproduction of these materials in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. November 2010 Rev. A00 Back to Contents Page NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. CAUTION: A CAUTION indicates potential damage to hardware or loss of data if instructions are not followed. WARNING: A WARNING indicates a potential for property damage, personal injury, or death. GUIDE DE CONFIGURATIONGUIDE DE CONFIGURATION Modèle réglementaire : P08T Type réglementaire : P08T001Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque d’endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT indique un risque potentiel d’endommagement du matériel, de blessure corporelle ou même de mort. Cet appareil inclut une technologie de protection contre la copie, elle-même protégée par des brevets des É.-U. et d’autres droits de propriété intellectuelle de Rovi Corporation. L’ingénierie inverse et le désassemblage sont interdits. __________________ Les informations de ce document sont susceptibles d’être modifiées sans préavis. © 2010 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, sous quelque forme que ce soit, sans permission écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Inspiron, Solution Station et DellConnect sont des marques de Dell Inc. ; Intel est une marque déposée et Atom est une marque d’Intel Corporation aux États-Unis et dans d’autres pays ; Microsoft, Windows et le logo du bouton Démarrer de Windows sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d’autres pays ; Bluetooth est une marque déposée de Bluetooth SIG, Inc. et est utilisée par Dell sous licence ; Blu-ray Disc est une marque de la Blu-ray Disc Association. D’autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques ou noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt exclusif dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Octobre 2010 N/P JK72G Rév. A003 Configuration de votre ordinateur portable Inspiron ................ 5 Avant de configurer votre ordinateur .....5 Connectez l’adaptateur secteur . . . . . . . .6 Appuyez sur le bouton d’alimentation.....7 Configurez Microsoft Windows.........8 Créez un support de restauration du système (recommandé) ...............9 Installez la carte SIM (en option)....... 11 Activer ou Désactiver le Sans-fil (en option)............................14 Connectez-vous à Internet (en option) ........................ 17 Modes d’interface utilisateur..........19 Configurez le mode Tablette......... 20 Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron ............... 22 Fonctions du côté droit..............22 Fonctions du côté gauche............24 Voyants d’état et indicateurs ..........26 Désactiver le chargement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27 Fonctions de la base de l’ordinateur et du clavier .......................28 Gestes de la Tablette tactile ..........31 Touches de contrôle multimédia ......33 Fonctions de l’écran.................36 Utilisation de l’écran tactile...........38 Fonctions logicielles ................42 Dell DataSafe Online Backup..........43 Capteur de chute libre.............. 44 Résolution des problèmes ........ 45 Codes sonores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45 Problèmes d’écran tactile . . . . . . . . . . . 46 Table des matières4 Table des matières Problèmes liés au réseau.............47 Problèmes liés à l’alimentation ....... 48 Problèmes liés à la mémoire ......... 50 Blocages et problèmes logiciels ..... 50 Utilisation des outils de support.... 53 Dell Support Center.................53 Mes téléchargements Dell............55 Dépanneur des conflits matériels ......55 Dell Diagnostics ....................56 Restauration du système d’exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Restauration du système . . . . . . . . . . . . .63 Logiciel de sauvegarde Dell DataSafe Local Backup ..................... 64 Support de restauration du système....67 Dell Factory Image Restore .......... 69 Obtention d’aide ................ 71 Support technique et service client . . . .72 DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72 Services en ligne....................73 Service d’état des commandes automatisé 74 Informations sur les produits..........75 Retour d’articles sous garantie pour réparation ou remboursement . . . . . . . .75 Avant d’appeler.....................77 Contacter Dell .....................79 Recherche d’informations et ressources supplémentaires . . . . . . 80 Caractéristiques ................ 84 Annexe ........................ 90 Informations concernant la Norme Officielle Mexicaine (NOM - pour le Mexique uniquement) .............. 90 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 915 Cette section fournit des informations concernant la configuration de votre ordinateur portable Dell™ Inspiron™. Avant de configurer votre ordinateur Lorsque vous mettez l’ordinateur en place, veillez à garantir un accès facile à une source d’alimentation, à maintenir une ventilation adéquate et à placer l’ordinateur sur une surface plane. Si l’air ne peut pas circuler librement autour de l’ordinateur portable, celui-ci risque de surchauffer. Pour éviter la surchauffe, veillez à maintenir un dégagement d’au moins 10,2 cm (4 po) à l’arrière de l’ordinateur et d’au moins 5,1 cm (2 po) sur tous les autres côtés. Ne placez jamais l’ordinateur dans un espace clos, comme une armoire ou un tiroir, lorsqu’il est sous tension. AVERTISSEMENT : ne bloquez pas les entrées d’air de l’ordinateur et n’insérez pas d’objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Lorsqu’il est sous tension, ne placez pas votre ordinateur Dell™ dans un environnement à ventilation restreinte, tel qu’une mallette fermée, ou sur des surfaces en tissu, par exemple une moquette ou un tapis. Une ventilation inadéquate peut endommager l’ordinateur ou en réduire les performances, ou encore provoquer un incendie. Le ventilateur se met en marche lorsque l’ordinateur chauffe. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit; cela est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l’ordinateur est défectueux. Configuration de votre ordinateur portable Inspiron INSPIRON6 Configuration de votre ordinateur portable Inspiron PRÉCAUTION : placer ou empiler des objets lourds ou tranchants sur votre ordinateur peut l’endommager définitivement. Connectez l’adaptateur secteur Connectez l’adaptateur secteur à l’ordinateur, puis branchez-le sur une prise murale ou un parasurtenseur. AVERTISSEMENT : l’adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier. Toutefois, les connecteurs d’alimentation et les multiprises peuvent varier d’un pays à l’autre. L’utilisation d’un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble sur la multiprise ou la prise secteur peuvent provoquer un incendie ou endommager l’ordinateur.7 Configuration de votre ordinateur portable Inspiron Appuyez sur le bouton d’alimentation8 Configuration de votre ordinateur portable Inspiron Configurez Microsoft Windows Suivez les instructions affichées lors de la configuration initiale de Microsoft® Windows®. Ces étapes sont obligatoires et peuvent prendre un certain temps. Les écrans vous font effectuer diverses opérations, notamment l’acceptation des accords de licence, la définition de préférences et la configuration d’une connexion Internet. PRÉCAUTION : n’interrompez pas le processus de configuration du système d’exploitation. Cela pourrait rendre l’ordinateur inutilisable et vous forcer à réinstaller le système d’exploitation. REMARQUE : pour optimiser les performances de l’ordinateur, il est recommandé de télécharger et d’installer le BIOS et les pilotes les plus récents appropriés à l’ordinateur. Vous trouverez ce BIOS et ces pilotes à l’adresse support.dell.com. REMARQUE : pour en savoir plus sur le système d’exploitation et les fonctionnalités, voir support.dell.com/MyNewDell.9 Configuration de votre ordinateur portable Inspiron Créez un support de restauration du système (recommandé) REMARQUE : il vous est recommandé de créer un support de restauration du système lors de la configuration de Microsoft Windows. REMARQUE : votre ordinateur n’est pas équipé d’un lecteur optique interne. Utilisez un lecteur optique externe en option ou un autre périphérique de stockage externe pour les procédures concernant les disques. Le support de restauration du système sert à rétablir l’état de fonctionnement d’origine de l’ordinateur, sans affecter les fichiers de données (sans recourir au disque système d’exploitation). Utilisez le support de restauration du système si des modifications apportées au matériel, logiciel, pilotes, ou autres paramètres du système ont rendu l’état de fonctionnement du système indésirable. Vous aurez besoin des éléments suivants pour créer le support de restauration du système : • logiciel de sauvegarde Dell DataSafe Local Backup • une clé USB d’une capacité minimale de 8 Go ou des disques DVD-R/DVD+R/ Blu-ray Disc™ REMARQUE : le logiciel de sauvegarde Dell DataSafe Local Backup ne prend pas en charge les disques réinscriptibles. Pour créer un support de restauration du système : 1. Assurez-vous que l’adaptateur secteur est connecté (voir « Connexion de l’adaptateur secteur » à la page 6). 2. Insérez le disque ou la clé USB dans l’ordinateur. 3. Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Dell DataSafe Local Backup.10 Configuration de votre ordinateur portable Inspiron 4. Cliquez sur Créer un support de restauration. 5. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. REMARQUE : pour en savoir plus sur la restauration de votre système d’exploitation à l’aide du support de restauration du système, voir « Support de restauration du système » à la page 67.11 Configuration de votre ordinateur portable Inspiron Installez la carte SIM (en option) Installer une carte Module d’identité d’abonné (SIM) sur votre ordinateur vous permet de vous connecter à Internet. Vous devez vous trouver dans la zone de couverture de réseau de votre fournisseur de service cellulaire pour avoir accès à Internet. Pour installer la carte SIM : 1. Mettez l’ordinateur hors tension. 2. Retirez le cache libellé de la base de l’ordinateur. 1 cache libellé 112 Configuration de votre ordinateur portable Inspiron 3. Faites glisser la carte SIM dans son logement. 4. Réinstallez le cache libellé. 5. Mettez l’ordinateur sous tension. 1 emplacement de carte SIM 2 carte SIM 1 213 Configuration de votre ordinateur portable Inspiron Pour retirer la carte SIM, appuyez sur la patte d’éjection et faites glisser la carte SIM hors de son logement. 1 1 patte d’éjection14 Configuration de votre ordinateur portable Inspiron Activer ou Désactiver leSans-fil (en option)15 Configuration de votre ordinateur portable Inspiron Pour activer ou désactiver le sans-fil : 1. Assurez-vous que votre ordinateur est sous tension. 2. Appuyez sur la touche Sans-fil sur la rangée de touches de fonction sur le clavier. L’état actuel des radios sans-fil s’affiche. Sans-fil activé Sans-fil désactivé 3. Appuyez de nouveau sur la touche du sans-fil pour basculer entre les modes Sans-fil activé et Sans-fil désactivé. REMARQUE : la touche Sans-fil vous permet de désactiver rapidement les radios sans fil (Wi-Fi et Bluetooth®), ce qui est utile par exemple lorsque vous prenez l’avion.16 Configuration de votre ordinateur portable Inspiron PRÉCAUTION : obstruer les antennes sans-fil peut affecter les performances des connexions sans-fil. 1 1 emplacement de l’antenne sans fil17 Configuration de votre ordinateur portable Inspiron Connectez-vous à Internet (en option) REMARQUE : votre ordinateur portable n’est pas équipé d’un connecteur réseau intégré. Configurer une connexion câblée • Si vous utilisez une connexion d’accès par ligne commutée, branchez la ligne téléphonique sur le connecteur du modem USB externe (optionnel) et sur la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. • Si vous utilisez une connexion DSL ou modem câble/satellite, contactez votre fournisseur d’accès Internet (FAI) ou votre fournisseur de service de téléphone cellulaire pour obtenir des instructions de configuration. Pour terminer la configuration de votre connexion Internet câblée, suivez les instructions qui figurent dans la section « Configuration de votre connexion Internet » à la page 18. Configuration d’une connexion Internet sans fil REMARQUE : pour configurer votre routeur sans fil, voir la documentation livrée avec celui-ci. Avant d’utiliser la connexion Internet sans fil, vous devez vous connecter à votre routeur sans fil. Pour configurer la connexion à un routeur sans fil : 1. Vérifiez que le sans-fil est activé sur votre ordinateur (voir « Activer ou désactiver le sans-fil » à la page 14). 2. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.18 Configuration de votre ordinateur portable Inspiron 3. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration. 4. Dans le champ de recherche, entrez réseau, puis cliquez sur Centre Réseau et partage→ Connexion à un réseau. 5. Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Configuration de votre connexion Internet Les fournisseurs d’accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays. Contactez votre FAI pour connaître les offres disponibles dans votre pays. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l’avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur d’accès Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l’état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement. Veillez à avoir à portée de main les informations concernant votre FAI. Si vous n’avez pas de FAI, l’Assistant Connexion à Internet vous aide à en trouver un. Configuration de votre connexion Internet : 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers, et quittez tous les programmes ouverts. 2. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration. 3. Dans la zone de recherche, entrez réseau, puis cliquez sur Centre Réseau et partage→ Configurer une nouvelle connexion ou réseau→ Connexion à Internet. La fenêtre Connecter à Internet s’affiche. REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, cliquez sur Help me choose (Comment choisir) ou contactez votre FAI. 4. Suivez les instructions qui s’affichent et utilisez les informations de configuration fournies par votre FAI pour terminer la procédure de configuration.19 Configuration de votre ordinateur portable Inspiron Modes d’interface utilisateur Votre ordinateur portable Inspiron peut être utilisé en trois modes différents. Chaque mode offre une interface utilisateur différente qui change automatiquement. Mode Standard : il s’agit du mode par défaut. Dans ce mode, l’ordinateur portable affiche le bureau Microsoft Windows. Mode Tablette : dans ce mode, l’interface utilisateur double stade s’exécute (voir « duo Stage » à la page 38). Pour en savoir plus sur le mode Tablette, voir le Guide d’utilisation Inspiron duo Tablette à l’adresse support.dell.com/manuals. Pour configurer votre ordinateur portable en mode Tablette, voir « Configurer en mode Tablette » à la page 20. Mode Connecté à une station d’accueil : dans ce mode, la tablette connectée à une station d’accueil lance l’interface utilisateur duo Station. Pour en savoir plus sur le mode Tablette, voir le Guide d’utilisation Inspiron duo Station Audio à l’adresse support.dell.com/manuals. Pour configurer votre ordinateur portable en mode Connecté à une station d’accueil, configurez premièrement l’ordinateur portable en mode Tablette, puis branchez la tablette sur la station audio Inspiron duo.20 Configuration de votre ordinateur portable Inspiron Configurez le mode Tablette Votre ordinateur portable Inspiron peut également être configuré pour fonctionner en mode Tablette. 1. Ouvrez l’écran. 2. Appuyez sur le haut de l’écran, puis faitesle pivoter de 180 degrés dans le sens des aiguilles d’une montre.21 Configuration de votre ordinateur portable Inspiron 3. Fermez l’écran. L’interface utilisateur duo Stage (stade duo) s’active automatiquement en mode Tablette. Pour en savoir plus sur le mode Tablette, voir le Guide d’utilisation Inspiron duo Tablet à l’adresse support.dell.com/manuals.22 Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron Cette section fournit des informations sur les fonctions disponibles sur votre ordinateur portable Inspiron. Fonctions du côté droit 2 4 3 1 INSPIRON23 Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron 1 Voyant d’état de l’alimentation/de la batterie : indique l’état de charge de l’alimentation et de la batterie. Pour en savoir plus sur le voyant d’état de l’alimentation/de la batterie, voir « Voyants et indicateurs d’état » à la page 26. 2 Voyant d’activité du disque dur: s’allume lorsque l’ordinateur lit ou écrit des données Un voyant blanc fixe signale une activité sur le disque dur. PRÉCAUTION : pour éviter toute perte de données, n’éteignez jamais l’ordinateur lorsque le voyant d’activité de l’unité de disque dur est allumé. 3 Bouton d’alimentation : permet d’allumer ou d’éteindre l’ordinateur. 4 Haut-parleur droit: offre un son de qualité stéréo.24 Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron Fonctions du côté gauche 1 2 3 4 525 Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron 1 Connecteur d’adaptateur secteur: permet de connecter un adaptateur secteur pour alimenter l’ordinateur et charger la batterie. 2 Connecteur de sortie audio ou de casque : permet de connecter une paire d’écouteurs (un casque), ou bien un haut-parleur ou système sonore alimenté. 3 Caches de connecteurs (2) : couvrent les connecteurs USB et le connecteur de sortie audio ou de casque. 4 Connecteurs USB 2.0 (2) : permettent de connecter des périphériques USB, tels que souris, clavier, imprimante, lecteur externe ou lecteur MP3. 5 Haut-parleur gauche : offre un son de qualité stéréo.26 Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron Voyants d’état et indicateurs Voyant d’état de l’alimentation/de la batterie État(s) du voyant État(s) de l’ordinateur Niveau de charge de la batterie Adaptateur secteur blanc fixe en veille/éteint/mise en veille prolongée 0 à 100 % <=98 % blanc clignotant veille >98 % éteint éteint/mise en veille prolongée >98 % Batterie blanc fixe allumé >=10 % orange fixe allumé/veille < 10 % blanc clignotant veille >=10 % éteint éteint/mise en veille prolongée 0 à 100 % REMARQUE : la batterie est en cours de charge lorsque l’ordinateur est alimenté à l’aide d’un adaptateur secteur. REMARQUE : pour en savoir plus sur les problèmes d’alimentation, voir « Problèmes d’alimentation » à la page 48.27 Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron Désactiver le chargement de la batterie Il est possible qu’il vous soit demandé de désactiver la fonction de chargement de la batterie lorsque vous vous trouvez dans un avion. Pour désactiver rapidement la fonction de chargement de la batterie : 1. Assurez-vous que votre ordinateur est sous tension. 2. Appuyez sur la touche de mesure de la charge de la batterie située dans la rangée de touches de fonction du clavier. 3. Dans l’onglet Durée de vie/Autonomie de la batterie, cochez la case Désactiver le chargement de la batterie. REMARQUE : Le chargement de la batterie peut également être désactivé dans l’utilitaire de la configuration système (BIOS). 28 Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron Fonctions de la base de l’ordinateur et du clavier 1 2 4 6 5 329 Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron 1 Rangée de touches de fonction : la touche d’activation ou de désactivation du sans-fil , les touches d’augmentation et de réduction de la luminosité, les touches multimédia et la touche d’activation de la tablette tactile se trouvent dans cette rangée. Pour en savoir plus sur les touches multimédia, voir « Touches de contrôle multimédia » à la page 33. 2 Voyant d’état Verr Maj : s’allume lorsque la fonction Verr Maj est activée. Un voyant blanc solide indique que la fonction Verr Maj est activée. 3 Tablette tactile : offre les fonctions d’une souris : déplacement du curseur, déplacement des éléments sélectionnés par glisser-déplacer, et clic gauche en tapant sur la surface. La tablette tactile prend en charge les fonction défilement, gestes rapides, zoom avant/ arrière, et pivotement. Pour modifier les paramètres de la tablette tactile, double-cliquez sur l’icône Tablette tactile Dell dans la barre d’état système du bureau. Pour en savoir plus, voir « Gestes de la tablette tactile » à la page 31. REMARQUE : pour activer ou désactiver la tablette tactile, appuyez sur la touche dans la rangée des touches de fonction sur le clavier.30 Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron 4 Boutons de la tablette tactile : permettent d’effectuer des clics droits ou gauches comme avec une souris. 5 Voyant d’état de l’alimentation/de la batterie : indique l’état de l’alimentation et de la batterie. Pour en savoir plus sur le voyant d’état de l’alimentation/de la batterie, voir « Voyants et indicateurs d’état » à la page 26. 6 Voyant d’activité du disque dur: s’allume lorsque l’ordinateur lit ou écrit des données. Un voyant blanc fixe signale une activité sur le disque dur. PRÉCAUTION : pour éviter toute perte de données, n’éteignez jamais l’ordinateur lorsque le voyant d’activité de l’unité de disque dur est allumé.31 Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron Gestes de la Tablette tactile Défilement Vous permet de faire défiler le contenu. La fonction de défilement inclut : Défilement vertical automatique : permet d’effectuer un défilement vers le haut ou vers le bas dans la fenêtre active. Déplacez rapidement deux doigts vers le haut ou vers le bas pour activer le défilement vertical automatique. Touchez la tablette tactile pour arrêter le défilement automatique. Défilement horizontal automatique : Permet d’effectuer un défilement vers la gauche ou vers la droite dans la fenêtre active. Déplacez rapidement deux doigts vers la gauche ou vers la droite pour activer le défilement horizontal automatique. Appuyez sur la tablette tactile pour arrêter le défilement automatique. Gestes rapides Permet de faire basculer le contenu vers l’avant ou l’arrière selon la direction du geste rapide (flick). Déplacez rapidement trois doigts dans la direction de votre choix pour faire basculer le contenu dans la fenêtre active. 32 Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron Zoom Permet d’augmenter ou de réduire l’agrandissement du contenu de l’écran. La fonction de zoom inclut : Pincement: permet d’effectuer un zoom avant ou arrière en écartant ou rapprochant deux doigts sur la tablette tactile. Pour faire un zoom avant : écartez deux doigts pour agrandir la vue de la fenêtre active. Pour faire un zoom arrière : rapprochez deux doigts pour réduire la vue de la fenêtre active. Rotation Permet de faire pivoter le contenu actif à l’écran. La fonction de rotation inclut : Twist: permet de faire pivoter le contenu actif à l’aide de deux doigts, un doigt étant fixe et l’autre pivotant. Sans déplacer le pouce, déplacez l’index en arc droit ou gauche pour faire pivoter l’élément sélectionné dans le sens des aiguilles d’une montre ou dans le sens inverse des aiguilles d’une montre.33 Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron Touches de contrôle multimédia Les touches de contrôle multimédia se trouvent dans la rangée des touches de fonction sur le clavier. Pour utiliser les contrôles multimédia, appuyez sur la touche requise. Vous pouvez configurer les touches de contrôle multimédia sur le clavier à l’aide de l’Utilitaire de Configuration du système (BIOS) ou Windows Mobility Center. Configuration du système 1. Appuyez sur pendant l’opération POST (Power-On Self-Test - autotest de démarrage) afin d’accéder à l’utilitaire de Configuration du système (BIOS). 2. Sous l’option Comportement des touches de fonction, sélectionnez Touche multimédia d’abord ou Touche de fonction d’abord. Touche multimédia d’abord : Il s’agit de l’option par défaut. Appuyez sur n’importe quelle touche multimédia pour effectuer l’action associée. Pour une touche de fonction, appuyez sur + la touche de fonction requise. Touche de fonction en premier: appuyez sur une touche de fonction pour réaliser l’opération correspondante. Pour une action multimédia, appuyez sur + la touche multimédia requise. REMARQUE : l’option Touche multimédia d’abord n’est active que sous le système d’exploitation.34 Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron Centre de mobilité Windows 1. Appuyez sur les < > touches pour lancer le Centre de mobilité Windows. 2. Dans la Rangée des touches de fonction, sélectionnez Touche de fonction ou Touche multimédia. Mettre le son en sourdine Revenir à la plage ou au chapitre précédent Baisser le niveau du volume Lecture ou Pause Augmenter le niveau du volume Passer à la plage ou au chapitre suivant35 Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron 36 Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron Fonctions de l’écran 1 2 3 6 4 537 Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron 1 Microphone : fournit un son haute qualité pour la vidéoconférence et l’enregistrement audio. 2 Caméra : caméra intégrée pour la capture vidéo, la téléconférence et le chat. 3 Voyant d’activité de la caméra : indique si la caméra est allumée ou éteinte. Un voyant blanc indique que la caméra est allumée. 4 Cadre de l’écran : le cadre extérieur qui tient l’écran. 5 Écran : faites pivoter l’écran pour configurer l’ordinateur portable en mode tablette. Pour en savoir plus, voir « Configurer le mode Tablette » à la page 20. 6 Capteur d’éclairage ambiant: le capteur d’éclairage ambiant détecte la lumière ambiante disponible et règle la luminosité du rétro-éclairage de l’écran en conséquence. 38 Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron Utilisation de l’écran tactile La fonction écran tactile de votre ordinateur portable convertit l’écran de votre ordinateur en écran interactif. duo Stage Le logiciel duo Stage installé sur votre ordinateur offre un accès à vos applications multimédia et multi-points favorites. Pour lancer le logiciel duo Stage, cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Dell Stage→ duo Stage. REMARQUE : certaines des applications duo Stage peuvent également être lancées à partir du menu Tous les programmes. Vous pouvez personnaliser duo Stage comme suit : • Disposer de nouveau un raccourci d’application : sélectionnez le raccourci d’application et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce qu’il clignote, puis faites-le glisser vers l’emplacement duo Stage de votre choix. • Réduire : faites glisser la fenêtre duo Stage vers le bas de l’écran. • Personnaliser : sélectionnez l’icône de paramètres, puis choisissez l’option de votre choix. Les applications suivantes sont disponibles sur duo Stage : REMARQUE : Selon la sélection effectuée à l’achat de l’ordinateur, certaines de ces applications peuvent ne pas être disponibles.39 Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron •MUSIQUE : écoutez de la musique ou parcourez vos fichiers musicaux par album, artiste ou titre de chanson. Vous pouvez également écouter des programmes radio provenant de partout dans le monde.Une application Napster en option vous permet de télécharger des chansons lorsque vous êtes connecté à Internet. •YOUPAINT : dessinez et éditez des photos. •JEUX : jouez à des jeux tactiles. •DOCUMENTS : vous offre un accès rapide aux dossiers de documents de votre ordinateur. •PhOTO : affichez, organisez ou éditez vos photos. Vous pouvez créer des diaporamas et des collections de photos, et les charger sur Facebook ou Flickr lorsque vous êtes connecté à Internet. •DELL WEB : vous offre un aperçu de jusqu’à quatre de vos pages Web favorites. Touchez l’aperçu d’une page Web ou cliquez dessus pour l’ouvrir dans le navigateur Web. •VIDÉO : visionnez des vidéos.L’application CinemaNow en option vous permet d’acheter ou de louer des films et des séries télévisées lorsque vous êtes connecté à Internet. •RACCOURCIS : vous offre un accès rapide aux programmes fréquemment utilisés. • LIVRES : lance le programme E Reader qui vous permet de télécharger et de lire des e-livres en formats PDF et EPUB. • Mosaïque Web : vous offre un aperçu de jusqu’à quatre de vos pages Web favorites. La mosaïque vous permet d’ajouter, de modifier ou de supprimer un aperçu de page Web. Touchez l’aperçu d’une page Web ou cliquez dessus pour l’ouvrir dans le navigateur Web. Vous pouvez également créer plusieurs mosaïques Web avec la galerie d’applications Apps Gallery.40 Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron Gestes de tablette tactile REMARQUE : certains de ces gestes peuvent ne pas fonctionner en dehors du logiciel Dell Touch Zone (Zone tactile Dell). Zoom Permet d’augmenter ou de réduire l’agrandissement du contenu de l’écran. Pincement: permet d’effectuer un zoom avant ou arrière en écartant ou rapprochant deux doigts sur l’écran. Pour faire un zoom avant : Écartez deux doigts pour agrandir la vue de la fenêtre active. Pour faire un zoom arrière : Rapprochez deux doigts pour réduire la vue de la fenêtre active. Dwell (Résider) Permet d’accéder à des informations supplémentaires en simulant un clic droit. Appuyez et maintenez votre doigt sur l’écran tactile pour ouvrir les menus dépendant du contexte.41 Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron Gestes rapides Permet de faire basculer le contenu vers l’avant ou l’arrière selon la direction du geste rapide (flick). Déplacez rapidement votre doigt dans la direction souhaitée pour examiner le contenu de la fenêtre active comme les pages d’un livre. La fonction Gestes rapides (flick) peut également être effectuée à la verticale dans le cas d’images ou de chansons de listes d’écoute. Défilement Permet de faire défiler le contenu. La fonction de défilement inclut : Pan : permet de faire de l’objet sélectionné le point focal lorsque la totalité de l’objet n’est pas visible. Déplacez deux doigts dans la direction de votre choix pour effectuer un défilement panoramique sur l’objet sélectionné. Défilement vertical automatique : permet d’effectuer un défilement vers le haut ou vers le bas dans la fenêtre active. Déplacez un doigt vers le haut ou vers le bas afin d’activer le défilement vertical.42 Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron Défilement horizontal : permet d’effectuer un défilement vers la gauche ou vers la droite dans la fenêtre active. Déplacez un doigt vers la gauche ou vers la droite afin d’activer le défilement horizontal. Rotation Permet de faire pivoter le contenu actif à l’écran. Twist — Permet de faire pivoter le contenu actif avec deux doigts. En gardant un doigt ou pouce en place, déplacez l’autre doigt en arc vers la droite ou vers la gauche. Vous pouvez également faire pivoter le contenu actif en déplaçant les deux doigts en un mouvement circulaire. Fonctions logicielles Productivité et communication Vous pouvez utiliser l’ordinateur pour créer des présentations, des brochures, des cartes de vœux, des tracts et des feuilles de calcul. Vous pouvez également afficher et modifier des photographies et images numériques. Vérifiez votre bon de commande pour connaître les logiciels installés sur votre ordinateur. Une fois connecté à Internet, vous pouvez accéder à des sites Web, configurer un compte de courrier électronique et télécharger des fichiers.43 Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron Divertissement et multimédia REMARQUE : votre ordinateur n’est pas équipé d’un lecteur optique interne. Utilisez un lecteur optique externe en option ou un autre périphérique de stockage externe pour les procédures concernant les disques. Vous pouvez utiliser l’ordinateur pour visionner des vidéos, jouer à des jeux, créer vos propres CD, et écouter de la musique ou la radio Internet. Vous pouvez télécharger ou copier des images et des fichiers vidéo à partir de périphériques portables comme les appareils photos numériques et les téléphones portables. Les applications logicielles optionnelles vous permettent d’organiser et de créer des fichiers musicaux et vidéo que vous pouvez ensuite enregistrer sur disque, ou enregistrer sur des dispositifs portables comme les lecteurs MP3 ou les appareils de divertissement portatifs. Vous pouvez aussi les écouter et les visionner directement sur un téléviseur, un projecteur ou un équipement home Theater connecté. Dell DataSafe Online Backup REMARQUE : Dell DataSafe Online n’est pris en charge que par les systèmes d’exploitation Windows. REMARQUE : il est recommandé d’utiliser une connexion haut débit pour obtenir des débits plus élevés de téléchargement depuis et vers le serveur. Dell DataSafe Online est un service de sauvegarde et restauration automatisé qui vous aide à protéger vos données et autres fichiers importants contre les incidents catastrophiques comme le vol, l’incendie ou les catastrophes naturelles. Vous accédez à ce service sur votre ordinateur à l’aide d’un compte- protégé par un mot de passe. Pour en savoir plus, visitez le site DellDataSafe.com.44 Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron Pour planifier des sauvegardes : 1. Double-cliquez sur l’icône du logiciel Dell DataSafe Online située dans la barre d’état système du bureau. 2. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Capteur de chute libre Le capteur de chute libre protège le disque dur de votre ordinateur contre d’éventuels dommages en détectant un état de chute libre résultant d’une chute accidentelle de l’ordinateur. Lorsqu’un état de chute libre est détecté, le disque dur est placé en état de sécurité au plus vite pour le protéger d’éventuels dommages touchant sa tête de lecture/écriture et de toute perte de données éventuelle. Le disque dur revient à son état de fonctionnement normal lorsque l’état de chute libre n’est plus détecté. REMARQUE : les spécifications de fiabilité du disque dur limitent toujours ce dernier. Généralement, le disque dur peut subir un choc de 225 G en fonctionnement, et un choc de 800 G à l’arrêt.45 Cette section fournit des informations sur le dépannage de votre ordinateur. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème en suivant les consignes ci-dessous, reportezvous à la section « Utilisation des outils de support » à la page 53 ou à la section « Contacter Dell » à la page 79. AVERTISSEMENT : seul un personnel d’entretien qualifié doit retirer le capot de l’ordinateur. Reportez-vous au Manuel de maintenance à l’adresse support.dell.com/manuals pour des instructions de service avancées. Codes sonores Votre ordinateur peut émettre une série de bips au cours du démarrage en présence d’erreurs ou de problèmes. Cette série de bips, appelée code sonore, identifie un problème particulier. Dans ce cas, prenez note du code sonore, puis contactez Dell (voir « Contacter Dell » à la page 79). REMARQUE : pour remplacer des pièces, reportez-vous au Manuel de maintenance à l’adresse support.dell.com. Résolution des problèmes INSPIRON46 Résolution des problèmes Code sonore Problème possible Un Défaillance possible de carte système — échec de la somme de contrôle BIOS ROM Deux Aucune mémoire RAM REMARQUE : si vous avez installé ou remplacé la barrette de mémoire, assurez-vous qu’elle est correctement enclenchée. Trois Défaillance de carte mère possible — Erreur de jeu de puces Quatre Défaillance de lecture/écriture RAM Cinq Défaillance de l’horloge en temps réel Six Échec de carte vidéo ou puce Sept Défaillance de processeur huit Panne d’affichage Problèmes d’écran tactile Certaines ou toutes les fonctions multi-points ne fonctionnent pas : • Certaines fonctions toucher ou multi-points peuvent être désactivées. Pour les activer, double-cliquez sur l’icône Gestes dans la barre d’état système située sur le bureau. Dans la fenêtre Stylet et Toucher, sélectionnez l’onglet Toucher et vérifiez que les options Utiliser le doigt comme périphérique d’entrée et Activer les mouvements tactiles multi-points et le tracé sont sélectionnées. • La fonction multi-points peut ne pas être prise en charge par l’application. • L’écran tactile est calibré en usine et ne nécessite pas de re-calibrage. Si vous décidez de re-calibrer l’écran tactile, cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio→ Paramètres Tablet PC→ Calibrer...47 Résolution des problèmes REMARQUE : un mauvais calibrage peut résulter en une sensibilité au toucher inexacte. Si l’écran tactile commence à perdre sa sensibilité : Des particules étrangères peuvent se trouver sur l’écran tactile (telles que des autocollants) bloquant les capteurs tactiles. Pour retirer ces particules : a. Éteignez l’ordinateur. b. Débranchez l’adaptateur secteur de la prise murale. PRÉCAUTION : n’essuyez pas l’écran tactile avec de l’eau ou un produit nettoyant. c. Utilisez un torchon propre et non pelucheux (vous pouvez vaporiser un nettoyant doux non abrasif ou d’un peu d’eau sur le torchon, au besoin, mais jamais sur l’écran même) et essuyez la surface et les côtés de l’écran tactile pour en déloger toute saleté ou effacer les empreintes de doigt. Problèmes liés au réseau Si vous perdez la connexion réseau sans fil : le routeur sans fil est soit hors ligne, soit désactivé sur l’ordinateur. • Vérifiez le routeur sans fil pour vous assurer qu’il est sous tension et connecté à la source de données (modem câble ou concentrateur réseau). • Vérifiez que le sans-fil est activé sur votre ordinateur (voir la section « Activer ou désactiver le sans-fil » à la page 14). • Rétablissez la connexion avec le routeur sans fil (voir « Configuration d’une connexion sans fil » à la page 17). • Des interférences peuvent bloquer ou perturber votre connexion sans fil. Placez l’ordinateur plus près du routeur sans fil. • Assurez-vous que les antennes se sont pas bloquées. Pour en savoir plus sur l’emplacement des antennes sans-fil, voir la page 16.48 Résolution des problèmes Vous perdez la connexion sans fil : le câble réseau est débranché ou endommagé. Vérifiez le câble réseau pour vous assurer qu’il est branché et en bon état. Problèmes liés à l’alimentation Le voyant d’alimentation est éteint: l’ordinateur est éteint, en mode Veille prolongée ou n’est pasalimenté. • Appuyez sur le bouton d’alimentation. L’ordinateur reprend son fonctionnement normal s’il était éteint ou en mode Mise en veille prolongée. • Branchez à nouveau le câble de l’adaptateur secteur à l’ordinateur, au connecteur d’alimentation et à une prise secteur. • Si le câble de l’adaptateur secteur est branché à une multiprise, assurez-vous que cette dernière est branchée à une prise secteur et est activée. Contournez également les parasurtenseurs, multiprises et rallonges électriques pour vérifier que l’ordinateur est correctement alimenté. • Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l’aide d’un autre appareil, une lampe par exemple. • Vérifiez les connexions du câble de l’adaptateur secteur. Si l’adaptateur secteur est muni d’un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé. Le voyant d’alimentation reste allumé en blanc et l’ordinateur ne répond pas : L’écran ne répond plus. • Appuyez sur le bouton d’alimentation jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne complètement, puis rallumez-le. • Si le problème persiste, contactez Dell (voir « Contacter Dell » à la page 79).49 Résolution des problèmes Le voyant d’alimentation clignote en blanc : l’ordinateur est en mode Veille ou l’écran ne répond plus. • Appuyez sur une touche du clavier, déplacez la souris ou passez un doigt sur la tablette tactile, ou encore appuyez sur le bouton d’alimentation pour reprendre le fonctionnement normal. • Si l’écran ne répond plus, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenezle enfoncé jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne, puis rallumez-le. • Si le problème persiste, contactez Dell (voir « Contacter Dell » à la page 79). Vous subissez des interférences qui gênent la réception sur votre ordinateur: Un signal non voulu crée des interférences en interrompant ou en bloquant d’autres signaux. Les sources d’interférences peuvent être les suivantes : • Rallonges électriques, rallonges clavier et rallonges souris • Un trop grand nombre de périphériques raccordés à la même multiprise • Plusieurs multiprises branchées à la même prise secteur50 Résolution des problèmes Problèmes liés à la mémoire Un message « Mémoire insuffisante » s’affiche : • Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez les programmes ouverts que vous n’utilisez pas, pour déterminer si ces opérations suffisent à résoudre le problème. • Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire minimaux. • Si le problème persiste, contactez Dell (voir « Contacter Dell » à la page 79). Vous rencontrez d’autres problèmes de mémoire : • Exécutez Dell Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 56). • Si le problème persiste, contactez Dell (voir « Contacter Dell » à la page 79). Blocages et problèmes logiciels Si l’ordinateur de démarre pas : assurezvous que l’adaptateur secteur est connecté fermement à l’ordinateur ainsi qu’à la prise secteur. Un programme ne répond plus : Quittez-le 1. Appuyez simultanément sur <Échap>. 2. Cliquez sur Applications. 3. Sélectionnez le programme qui ne répond plus. 4. Cliquez sur Fin de tâche.51 Résolution des problèmes Un programme se bloque de façon répétitive : Consultez la documentation du logiciel. Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme. REMARQUE : les logiciels sont généralement fournis avec des instructions d’installation qui se trouvent dans la documentation ou sur le CD qui les accompagne. REMARQUE : votre ordinateur n’est pas équipé d’un lecteur optique interne. Utilisez un lecteur optique externe en option ou un autre périphérique de stockage externe pour les procédures concernant les disques. L’ordinateur ne répond plus ou un écran bleu uni s’affiche : PRÉCAUTION : vous risquez de perdre des données si vous ne parvenez pas à arrêter le système d’exploitation. Si vous n’obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris connectée ou un doigt sur l’écran tactile, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes (jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne), puis redémarrez l’ordinateur. Un programme est conçu pour une version antérieure du système d’exploitation Microsoft® Windows® : Exécutez l’Assistant Compatibilité des programmes L’Assistant Compatibilité des programmes configure un programme de sorte à ce qu’il s’exécute dans un environnement similaire aux environnements de système d’exploitation de version antérieure de Microsoft Windows.52 Résolution des problèmes Pour exécuter l’Assistant Compatibilité des programmes : 1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→ Exécuter des programmes faits pour des versions antérieures de Windows. 2. Dans l’écran d’accueil, cliquez sur Suivant. 3. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Si vous rencontrez d’autres problèmes logiciels : • Sauvegardez vos fichiers immédiatement. • Utilisez un programme de scrutation des virus pour vérifier le disque dur ou les CD. • Enregistrez et fermez les fichiers ou les programmes ouverts, et arrêtez l’ordinateur à l’aide du menu Démarrer . • Consultez la documentation du logiciel ou contactez le fabricant pour obtenir des informations de dépannage : – Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d’exploitation installé sur votre ordinateur. – Assurez-vous que l’ordinateur est conforme aux exigences matérielles permettant le fonctionnement du logiciel. Pour en savoir plus, consultez la documentation du logiciel. – Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré. – Assurez-vous que les pilotes de périphérique n’entrent pas en conflit avec le programme. – Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme. – Prenez note de tout message d’erreur qui s’affiche afin d’obtenir une meilleure aide au dépannage lorsque vous contacterez Dell. 53 Dell Support Center Tout le support technique dont vous avez besoin– en un emplacement pratique. Le Dell Support Center (Centre de support Dell) communique des alertes système, des offres relatives à l’amélioration des performances, des informations système, ainsi que des liens vers d’autres outils et services de diagnostic Dell. Pour lancer l’application, cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Dell→ Dell Support Center→ Lancer le Dell Support Center. La page d’accueil du Dell Support Center affiche le numéro de modèle de votre ordinateur, le numéro de service, le code de service express, l’état de la garantie, et des alertes pour améliorer les performances de votre ordinateur. La page d’accueil fournit également des liens vers les éléments suivants : PC Checkup — permet d’exécuter des diagnostics du matériel, voir quel programme occupe le plus de mémoire sur le disque dur, et répertorier les modifications apportées à l’ordinateur chaque jour. Utilitaires de PC Checkup • Drive Space Manager (Gestionnaire de l’espace du disque dur) — permet de gérer le disque dur à l’aide d’une représentation visuelle de l’espace utilisé par chaque type de fichier. • Performance and Configuration History (historique des performances et de la configuration) — permet de contrôler les événements système et effectuer des modifications au fil du temps.Cet utilitaire affiche tous les balayages matériels, les tests, les modifications système, les Utilisation des outils de support INSPIRON54 Utilisation des outils de support événements critiques et les points de restauration le jour où ils se produisent. Detailed System Information (Informations système détaillées)— permet d’afficher des informations détaillées concernant le matériel et les configurations du système d’exploitation, et d’accéder à des copies de vos contrats de service, aux informations relatives à la garantie et aux options de renouvellement de la garantie. Get Help (Obtenir de l’aide) — permet de visualiser les options du support technique Dell, le support clients, les visites et formations, les outils en ligne, le manuel de l’utilisateur ’, les informations relatives à la garantie, les questions fréquemment posées, etc. Backup and Recovery (Sauvegarde et restauration)— permet de créer un support de sauvegarde, de lancer un outil de restauration et d’effectuer une sauvegarde de fichier en ligne. System Performance Improvement (Amélioration des performances du système) — permet d’acquérir des solutions logicielles et matérielles qui aideront à améliorer les performances du système. Pour en savoir plus sur le Dell Support Center(Centre de support Dell) et pour télécharger et installer les outils de support disponibles, rendez-vous sur DellSupportCenter.com.55 Utilisation des outils de support Mes téléchargements Dell REMARQUE : mes téléchargements Dell peut ne pas être disponible dans votre région Certains logiciels préinstallés sur votre nouvel ordinateur ne comprennent pas de CD ou DVD de sauvegarde. Ce logiciel est disponible sur le site Web Mes téléchargements Dell. Sur ce site Web, vous pouvez télécharger les logiciels disponibles pour les réinstaller ou créer votre propre support de sauvegarde. Pour vous enregistrer sur Mes téléchargements Dell et utiliser ce site : 1. Rendez-vous sur Downloadstore.dell.com/media. 2. Suivez les instructions d’enregistrement affichées, puis téléchargez le logiciel. 3. Réinstallez ou créez le support de sauvegarde du logiciel pour utilisation ultérieure. Dépanneur des conflits matériels Si un périphérique n’est pas détecté lors de la configuration du système d’exploitation ou s’il est détecté mais pas correctement configuré, utilisez le Dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette incompatibilité. Pour lancer le Dépanneur des conflits matériels : 1. Cliquez sur Démarrer → Aide et support. 2. Entrez dépanneur des conflits matériels dans le champ de recherche et appuyez sur pour lancer la recherche. 3. Dans les résultats de la recherche, sélectionnez l’option qui décrit le mieux le problème et terminez la procédure de dépannage.56 Utilisation des outils de support Dell Diagnostics Si des problèmes surviennent lors de l’utilisation de votre ordinateur, effectuez les vérifications indiquées dans la section « Blocages et problèmes logiciels » à la page 50 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. REMARQUE : Dell Diagnostics ne fonctionne qu’avec les ordinateurs Dell. REMARQUE : Le disque Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) peut être livré séparément. Assurez-vous que le périphérique que vous souhaitez tester s’affiche dans le programme de configuration du système et qu’il est actif. Appuyez sur pendant l’opération POST (Power-On Self-Test - autotest de démarrage) afin d’accéder à l’utilitaire Configuration du système (BIOS). Lancez Dell Diagnostics à partir de votre disque dur ou à partir du disque Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires). Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur Dell Diagnostics se trouve dans une partition masquée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur. REMARQUE : si aucune image ne s’affiche à l’écran de votre ordinateur, contactez Dell (voir la section « Contacter Dell » à la page 79) pour obtenir de l’aide. 1. Assurez-vous que l’ordinateur est connecté à une prise électrique qui fonctionne correctement. 2. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).57 Utilisation des outils de support 3. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Sélectionnez Diagnostics dans le menu de démarrage et appuyez sur . Cette opération peut appeler le mécanisme PSA (Preboot System Assessment - Évaluation du système de préamorçage) sur votre ordinateur. REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft® Windows® apparaisse, puis arrêtez l’ordinateur et réessayez. REMARQUE : si un message indique qu’aucune partition de diagnostic n’a été trouvée, exécutez Dell Diagnostics à partir du disque Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires). Si PSA est appelé : a. PSA commence à exécuter les tests. b. Si PSA s’exécute entièrement avec succès, le message suivant s’affiche : “No problems have been found with this system so far. Do you want to run the remaining memory tests? This will take about 30 minutes or more. Do you want to continue? (Recommended).” (Aucun problème n’a été détecté sur ce système. Souhaitez-vous exécuter les tests mémoire restants ? Ce processus prendra 30 minutes ou plus. Voulezvous poursuivre ? (Recommandé)).58 Utilisation des outils de support c. Si vous avez des problèmes de mémoire, appuyez sur , sinon appuyez sur . Le message suivant s’affiche : “Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue.” (Amorçage de la partition de l’utilitaire Dell Diagnostics. Appuyez sur une touche pour continuer) s’affiche. d. Appuyez sur une touche pour accéder à la fenêtre Choisir une option. Si PSA n’est pas appelé : Appuyez sur une touche pour lancer Dell Diagnostics à partir de la partition d’utilitaires de diagnostic qui figure sur votre disque dur et pour aller à la fenêtre Choisir une option. 4. Sélectionnez le test à exécuter. 5. En cas de problème pendant un test, un message s’affiche à l’écran, présentant le code d’erreur et la description du problème. Prenez note du code d’erreur et de la description du problème, puis contactez Dell (voir « Contacter Dell » à la page 79) pour obtenir de l’aide. REMARQUE : le numéro de service de votre ordinateur est affiché en haut de chaque écran de test. Le numéro de service vous aide à identifier votre ordinateur lorsque vous contactez Dell. 6. Une fois les tests terminés, fermez l’écran de test pour revenir à la fenêtre Choisir une option. 7. Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l’ordinateur, cliquez sur Quitter.59 Utilisation des outils de support Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) REMARQUE : le disque Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) peut être livré séparément. REMARQUE : votre ordinateur n’est pas équipé d’un lecteur optique interne. Utilisez un lecteur optique externe en option ou un autre périphérique de stockage externe pour les procédures concernant les disques. 1. Insérez le disque Drivers and Utilities dans le lecteur. 2. Arrêtez, puis redémarrez l’ordinateur. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft Windows s’affiche, puis arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : les étapes suivantes modifient la séquence d’amorçage pour une seule exécution. Au démarrage suivant, l’ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du système. 3. Lorsque la liste des périphériques d’amorçage s’affiche, mettez en surbrillance CD/DVD/CD-RW et appuyez sur . 4. Sélectionnez l’option Boot from CD-ROM (Amorcer à partir du CD-ROM) dans le menu qui s’affiche, puis appuyez sur . 5. Entrez 1 pour démarrer le menu du CD, puis appuyez sur pour continuer. 6. Sélectionnez Run the Dell 32-bit Diagnostics (Exécuter Dell Diagnostics 32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, 60 Utilisation des outils de support sélectionnez la version appropriée à votre ordinateur. 7. Sélectionnez le test à exécuter. 8. En cas de problème pendant un test, un message s’affiche à l’écran, présentant le code d’erreur et la description du problème. Prenez note du code d’erreur et de la description du problème, puis contactez Dell (voir « Contacter Dell » à la page 79) pour obtenir de l’aide. REMARQUE : le numéro de service de votre ordinateur est affiché en haut de chaque écran de test. Le numéro de service vous aide à identifier votre ordinateur lorsque vous contactez Dell. 9. Une fois les tests terminés, fermez l’écran de test pour revenir à la fenêtre Choisissez une option. 10.Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l’ordinateur, cliquez sur Quitter. 11.Retirez le disque Drivers and Utilities du lecteur.61 Vous pouvez restaurer le système d’exploitation sur votre ordinateur à l’aide des options suivantes : PRÉCAUTION : l’utilisation de l’utilitaire Dell Factory Image Restore ou du disque du système d’exploitation entraîne la suppression permanente de tous les fichiers de données de l’ordinateur. Si possible, sauvegardez vos fichiers de données avant d’utiliser ces options. Option Utiliser Restauration du système en premier logiciel de sauvegarde Dell DataSafe Local Backup lorsque la restauration du système ne résout pas votre problème support de restauration du système lorsque l’échec du système d’exploitation empêche l’utilisation de la restauration du système et du logiciel de sauvegarde Dell DataSafe Local lors de l’installation de l’image d’usine sur un disque dur nouvellement installé Restauration du système d’exploitation INSPIRON62 Restauration du système d’exploitation Option Utiliser Utilitaire Dell Factory Image Restore pour restaurer le mode de fonctionnement dans lequel se trouvait votre ordinateur à l’achat disque Operating System (Système d’exploitation) pour réinstaller uniquement le système d’exploitation sur l’ordinateur REMARQUE : le disque Operating System peut être livré séparément.63 Restauration du système d’exploitation Restauration du système Les systèmes d’exploitation Microsoft® Windows® offrent une option de Restauration du système qui permet de rétablir un état de fonctionnement antérieur de l’ordinateur (sans affecter les fichiers de données) si des modifications apportées au matériel, aux logiciels ou à d’autres paramètres du système ont mis l’ordinateur dans un état de fonctionnement indésirable. Les modifications apportées à votre ordinateur par la fonction Restauration du système sont complètement réversibles. PRÉCAUTION : sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne contrôle pas vos fichiers de données et ne permet pas de les récupérer. Démarrage de la Restauration du système 1. Cliquez sur Démarrer . 2. Saisissez Restauration du système dans la zone de recherche, puis appuyez sur . REMARQUE :la fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur s’affiche parfois. Si vous êtes administrateur de l’ordinateur, cliquez sur Continuer; sinon, contactez l’administrateur pour qu’il effectue l’opération souhaitée. 3. Cliquez sur Suivant et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Si la fonction Restauration du système n’a pas résolu le problème, vous pouvez annuler la dernière restauration du système.64 Restauration du système d’exploitation Annulation de la dernière restauration du système REMARQUE : avant de procéder à l’annulation de la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes. Ne modifiez, n’ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n’est pas terminée. 1. Cliquez sur Démarrer . 2. Saisissez Restauration du système dans la zone de recherche, puis appuyez sur . 3. Cliquez sur Undo my last restoration (Annuler ma dernière restauration) et cliquez sur Suivant. Logiciel de sauvegarde Dell DataSafe Local Backup PRÉCAUTION : utiliser Dell DataSafe Local Backup afin de restaurer votre système d’exploitation entraîne la suppression permanente de tout programme ou pilote installé après la réception de votre ordinateur. Créez un support de sauvegarde des applications que vous avez besoin d’installer sur l’ordinateur avant d’utiliser le logiciel de sauvegarde locale Dell DataSafe. N’utlisez ce logiciel que si la restauration du système n’a pas résolu le problème rencontré par votre système d’exploitation.65 Restauration du système d’exploitation PRÉCAUTION : bien que Dell Datasafe Local Backup soit conçu pour conserver les fichiers de données de votre ordinateur, il vous est recommandé de les sauvegarder avant d’utiliser Dell DataSafe Local Backup. REMARQUE : le logiciel Dell DataSafe Local Backup peut ne pas être disponible dans votre région. REMARQUE : si le logiciel de sauvegarde Dell DataSafe Local Backup n’est pas disponible sur votre ordinateur, utilisez l’utilitaire Dell Factory Image Restore (voir « Utilitaire Dell Factory Image Restore » à la page 69) pour restaurer votre système d’exploitation. Vous pouvez utiliser Dell DataSafe Local Backup pour rétablir l’état de fonctionnement dans lequel se trouvait le disque dur à l’achat de l’ordinateur, tout en conservant les fichiers de données. L’utilitaire Dell DataSafe Local Backup vous permet de : • sauvegarder et restaurer votre ordinateur à son état de fonctionnement d’origine • créer un support de restauration du système (voir « Créer un support de restauration (recommandé) à la page 9) Dell DataSafe Local Backup Basic Pour restaurer le logiciel d’origine installé à l’usine Dell sans affecter les fichiers de données : 1. Mettez l’ordinateur hors tension. 2. Débranchez tous les périphériques (lecteur USB, imprimante, etc.) connectés à l’ordinateur et retirez tout élément matériel interne récemment ajouté. REMARQUE : ne débranchez pas l’adaptateur secteur. 3. Mettez l’ordinateur sous tension. 4. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez plusieurs fois sur pour accéder à la fenêtre Options d’amorçage avancé.66 Restauration du système d’exploitation REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft Windows s’affiche, puis arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 5. Sélectionnez Réparer votre ordinateur. 6. Sélectionnez Dell DataSafe Restore and Emergency Backup (Utilitaire de restauration et de sauvegarde d’urgence Dell DataSafe) à partir du menu Options de récupération/restauration du système, puis suivez les instructions affichées. REMARQUE : le processus de restauration peut prendre une heure ou plus en fonction de la taille des données à restaurer. REMARQUE : pour en savoir plus, voir l’article 353560 de la base de connaissances à l’adresse support.dell.com. Mise à niveau de Dell DataSafe Local Backup Professional REMARQUE : le logiciel de sauvegarde Dell DataSafe Local Backup Professional peut être déjà installé sur votre ordinateur si vous l’avez commandé au moment de l’achat de celui-ci. Les fonctionnalités supplémentaires de Dell DataSafe Local Backup Professional vous permettent de : • sauvegarder et restaurer votre ordinateur selon les types de fichiers • sauvegarder les fichiers sur un périphérique de stockage local • programmer des sauvegardes automatiques67 Restauration du système d’exploitation mettre à jour Dell DataSafe Local Backup Professional : 1. Double-cliquez sur l’icône du logiciel Dell DataSafe Local Backup située dans la barre d’état système du bureau. 2. Cliquez sur METTRE à NIVEAU MAINTENANT !. 3. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Support de restauration du système PRÉCAUTION : bien que le support de restauration du système soit conçu pour ne pas affecter les fichiers de données de votre ordinateur, il vous est recommandé de les sauvegarder avant d’utiliser ce support. REMARQUE : votre ordinateur n’est pas équipé d’un lecteur optique interne. Utilisez un lecteur optique externe en option ou un autre périphérique de stockage externe pour les procédures concernant les disques. Vous pouvez utiliser le support de restauration du système, créé à l’aide de Dell DataSafe Local Backup, pour rétablir l’état de fonctionnement d’origine du disque dur sans affecter les fichiers de données.68 Restauration du système d’exploitation Utilisez le support de restauration du système si : • Un échec du système d’exploitation prévient l’utilisation des options de restauration installées sur votre ordinateur. • Un échec du disque dur prévient la restauration des données. Pour restaurer le logiciel installé en usine Dell à l’aide du support de restauration du système : 1. Insérez le disque ou la clé USB de restauration du système, puis redémarrez l’ordinateur. 2. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft Windows s’affiche, puis arrêtez l’ordinateur et faites une nouvelle tentative. 3. Sélectionnez le périphérique d’amorçage approprié dans la liste, puis appuyez sur . 4. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.69 Restauration du système d’exploitation Dell Factory Image Restore PRÉCAUTION : Dell Factory Image Restore supprime définitivement toutes les données qui figurent sur le disque dur, ainsi que tous les programmes et tous les pilotes installés depuis l’achat de l’ordinateur. Si possible, sauvegardez les données avant d’utiliser cette option. N’utilisez Dell Factory Image Restore que si la restauration du système n’a pas résolu le problème rencontré par votre système d’exploitation. REMARQUE : Dell Factory Image Restore n’est pas obligatoirement disponible dans certains pays ou sur certains ordinateurs. REMARQUE : si Dell Factory Image Restore n’est pas disponible sur votre ordinateur, utilisez Dell DataSafe Local Backup (voir « Dell DataSafe Local Backup », à la page 64) pour restaurer votre système d’exploitation. N’utilisez Dell Factory Image Restore qu’en dernier ressort pour restaurer votre système d’exploitation. Cette option restaure le mode de fonctionnement du disque dur à l’achat de l’ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés depuis que vous avez reçu votre ordinateur, notamment les fichiers de données, sont définitivement supprimés du disque dur. Les documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques et fichiers de musique constituent les fichiers de données. Si possible, sauvegardez toutes les données avant d’utiliser Dell Factory Image Restore. Exécution de Dell Factory Image Restore 1. Allumez l’ordinateur. 2. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez plusieurs fois sur pour accéder à la fenêtre Options d’amorçage avancé.70 Restauration du système d’exploitation REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft Windows s’affiche, puis arrêtez l’ordinateur et faites une nouvelle tentative. 3. Sélectionnez Réparer votre ordinateur. La fenêtre Options de restauration système apparaît. 4. Sélectionnez une disposition de clavier, puis cliquez sur Suivant. 5. Pour accéder aux options de restauration, connectez-vous en tant qu’utilisateur local. Pour accéder à l’invite de commande, saisissez administrateur dans le champ Nom d’utilisateur, puis cliquez sur OK. 6. Cliquez sur Dell Factory Image Restore. L’écran de bienvenue de Dell Factory Image Restore s’affiche. REMARQUE : selon votre configuration, vous pouvez être amené à sélectionner Dell Factory Tools (Outils usine de Dell), puis Dell Factory Image Restore. 7. Cliquez sur Suivant. L’écran Confirm Data Deletion (Confirmer la suppression des données) s’affiche. REMARQUE : si vous souhaitez quitter Dell Factory Image Restore, cliquez sur Annuler. 8. Cochez la case pour confirmer le reformatage du disque dur et la restauration des paramètres d’usine du logiciel système, puis cliquez sur Suivant. Le processus de restauration qui démarre peut prendre 5 minutes ou plus. Un message apparaît lorsque la restauration des paramètres d’usine du système d’exploitation et des applications installées en usine est terminée. 9. Cliquez sur Terminer pour redémarrer l’ordinateur.71 Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, procédez de la façon suivante pour diagnostiquer et résoudre le problème : 1. Pour consulter des informations et des procédures relatives au problème rencontré par votre ordinateur, voir « Résolution des problèmes », à la page 45. 2. Pour connaître les procédures de lancement de Dell Diagnostics, voir « Dell Diagnostics » à la page 56. 3. Remplissez la «Liste de vérification des diagnostics », à la page 78. 4. Utilisez la riche gamme de services en ligne de Dell, sur le site Web de support technique (support.dell.com) pour obtenir de l’aide sur les procédures d’installation et de dépannage. Voir « Services en ligne » à la page 73 pour consulter une liste plus détaillée des services de support Dell en ligne. 5. Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème, voir « Avant d’appeler » à la page 77. REMARQUE : contactez le service de support Dell à l’aide d’un téléphone situé à proximité de l’ordinateur pour que le personnel du support puisse vous guider pendant la procédure de dépannage. REMARQUE : le code de service express des systèmes Dell n’est pas forcément disponible dans votre pays. Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous y invite, entrez votre code de service express pour que votre appel soit directement acheminé vers l’équipe de support technique appropriée. Si vous n’avez pas de code de service express, ouvrez le dossier Accessoires Dell, double-cliquez sur l’icône Code de service express et suivez les instructions. Obtention d’aide INSPIRON72 Obtention d’aide REMARQUE : certains des services suivants ne sont pas toujours disponibles en dehors des États-Unis. Veuillez contacter votre représentant Dell local pour obtenir des informations sur leur disponibilité. Support technique et service client Le service de support Dell est à votre disposition pour répondre à vos questions au sujet du matériel Dell. Nos techniciens de support utilisent des diagnostics sur ordinateur pour fournir rapidement des réponses exactes. Pour contacter le service de support Dell, reportez-vous à « Avant d’appeler » à la page 77, puis consultez les coordonnées de votre région ou rendez-vous sur support.dell.com. DellConnect DellConnect™ est un outil d’accès en ligne simple qui permet à un technicien du support technique Dell d’accéder à votre ordinateur via une connexion haut débit, de diagnostiquer le problème et de le résoudre, le tout sous votre supervision. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.dell.com/DellConnect.73 Obtention d’aide Services en ligne Pour en savoir plus sur les produits et services Dell, rendez-vous sur les sites Web ci-dessous : • www.dell.com • www.dell.com/ap (région Asie/Pacifique uniquement) • www.dell.com/jp (Japon uniquement) • www.euro.dell.com (Europe uniquement) • www.dell.com/la (pays d’Amérique latine et des Caraïbes) • www.dell.ca (Canada uniquement) Le service de support de Dell est accessible via les sites Web et les adresses e-mail ci-dessous : Sites Web du service de support de Dell • support.dell.com • support.jp.dell.com (Japon uniquement) • support.euro.dell.com (Europe uniquement) • supportapj.dell.com (Asie Pacifique uniquement) Adresses électroniques du service de support Dell • mobile_support@us.dell.com • support@us.dell.com • la-techsupport@dell.com (Amérique latine et Caraïbes uniquement) • apsupport@dell.com (pays d’Asie et du Pacifique uniquement)74 Obtention d’aide Adresses électroniques du service marketing et ventes de Dell • apmarketing@dell.com (pays d’Asie et du Pacifique uniquement) • sales_canada@dell.com (Canada uniquement) FTP (File Transfert Protocol, protocole de transfert de fichiers) anonyme • ftp.dell.com Connectez-vous en tant qu’utilisateur : anonymous, puis entrez votre adresse électronique comme mot de passe. Service d’état des commandes automatisé Pour vérifier l’état de vos commandes de produits Dell, rendez-vous sur le site support.dell.com ou appelez le service d’état des commandes automatisé. Un enregistrement vous demande les informations nécessaires pour repérer votre commande et en faire un rapport. Si vous rencontrez un problème lié à votre commande, comme des pièces manquantes ou non adaptées, ou une facturation erronée, contactez le Service client de Dell. Gardez votre facture ou votre bordereau de marchandises à portée de main lorsque vous appelez. Pour obtenir le numéro de téléphone correspondant à votre région, voir « Contacter Dell » à la page 79.75 Obtention d’aide Informations sur les produits Pour des informations sur des produits Dell supplémentaires disponibles ou pour passer une commande, rendez-vous sur le site Web de Dell à l’adresse www.dell.com. Pour obtenir le numéro de téléphone correspondant à votre région ou pour parler à un spécialiste des ventes, voir « Contacter Dell » à la page 79. Retour d’articles sous garantie pour réparation ou remboursement Préparez tous les articles à retourner, pour réparation ou mise en crédit, comme indiqué ci-après : REMARQUE : avant d’expédier le produit à Dell, sauvegardez les données du ou des disques durs et de tout autre dispositif de stockage de l’appareil concerné. Retirez toutes les données confidentielles, exclusives ou personnelles, ainsi que tous les supports amovibles, tels que les CD ou cartes PC. Dell ne saurait être tenue pour responsable de vos données confidentielles, exclusives ou personnelles. Dell ne pourra être tenue pour responsable des données perdues ou endommagées, ni des supports amovibles perdus ou endommagés parce qu’ils étaient inclus dans votre envoi.76 Obtention d’aide 1. Contactez Dell pour obtenir un numéro d’autorisation, et écrivez-le clairement et de manière évidente sur l’extérieur du colis. Pour obtenir le numéro de téléphone correspondant à votre région, voir « Contacter Dell » à la page 79. 2. Joignez une copie de la facture et une lettre décrivant la raison du renvoi. 3. Joignez une copie de la liste de vérification des diagnostics (voir « Liste de vérification des diagnostics » à la page 78), qui précise les tests exécutés et indique les messages d’erreur affichés par Dell Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à lapage 56). 4. Joignez tous les accessoires qui doivent accompagner le ou les articles renvoyés (câbles d’alimentation, logiciels, guides, etc.) si le retour est à porter en crédit. 5. Empaquetez l’équipement à renvoyer dans son emballage d’origine (ou équivalent). REMARQUE : les frais d’envoi sont à votre charge. L’assurance des articles retournés vous incombe également et vous acceptez le risque de leur perte au cours de leur acheminement vers Dell. Les envois en contre-remboursement ne sont pas acceptés. REMARQUE : les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés à notre quai de réception et vous seront renvoyés.77 Obtention d’aide Avant d’appeler REMARQUE : ayez à portée de main votre code de service express lorsque vous appelez. Ce code permet au système d’assistance téléphonique automatisé de Dell de diriger votre appel plus efficacement. Vous pourrez aussi avoir à fournir votre numéro de service. Trouver vos numéro de service et code de service express Le numéro de service et le code de service expresse se trouvent sur un étiquette apposée sur la face inférieure de votre ordinateur. 1 1 Numéro de service et code de service express78 Obtention d’aide N’oubliez pas de remplir la liste de vérification des diagnostics. Si possible, allumez votre ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir une assistance, et appelez d’un téléphone qui se trouve à proximité de votre ordinateur. On pourra vous demander de taper certaines commandes au clavier, de donner des informations détaillées sur le fonctionnement de l’ordinateur ou d’essayer d’autres méthodes de dépannage uniquement possibles sur ce dernier. Assurez-vous que la documentation de l’ordinateur est disponible. Liste de vérification des diagnostics • Nom : • Date : • Adresse : • Numéro de téléphone : • Numéro de service (code-barres sur la face inférieure de l’ordinateur) : • Code de service express : • Numéro d’autorisation de retour du matériel (s’il vous a été fourni par le support technique de Dell) : • Système d’exploitation et version : • Périphériques : • Cartes d’extension : • Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui/Non • Réseau, version et carte réseau : • Programmes et versions :79 Obtention d’aide Reportez-vous à la documentation de votre système d’exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage du système. Si l’ordinateur est relié à une imprimante, imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier avant d’appeler Dell. • Message d’erreur, code sonore ou code de diagnostic : • Description du problème et procédures de dépannage que vous avez réalisées : Contacter Dell Clients aux États-Unis, appelez le 800-WWW-DELL (800-999-3355). REMARQUE : si vous n’avez pas de connexion Internet active, reportezvous à votre facture, votre bordereau de marchandises ou au catalogue produit de Dell pour trouver les coordonnées. Dell met à la disposition des clients plusieurs options de support et services en ligne ou par téléphone. La disponibilité varie selon les pays et les produits, et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service des ventes, du support technique ou clientèle de Dell : 1. Rendez-vous sur le site www.dell.com/ContactDell. 2. Sélectionnez votre pays ou région. 3. Sélectionnez le service ou le support qui correspond à vos besoins. 4. Choisissez la méthode qui vous convient pour contacter Dell.80 Recherche d’informations et ressources supplémentaires Pour: Voir: réinstaller votre système d’exploitation « Support de restauration du système » à la page 67 exécuter un programme de diagnostics pour votre ordinateur « Dell Diagnostics » à la page 56 réinstaller le logiciel système « Mes téléchargements Dell » on page 55 en savoir plus sur le système d’exploitation et les fonctions de Microsoft® Windows® support.dell.com INSPIRON81 Recherche d’informations et ressources supplémentaires Pour: Voir: mettre à niveau l’ordinateur avec de nouveaux composants ou des composants supplémentaires comme un nouveau disque dur réinstaller ou remplacer une pièce usée ou défectueuse le Manuel de maintenance à l’adresse support.dell.com/manuals REMARQUE : dans certains pays, l’ouverture de l’ordinateur et le remplacement de certaines pièces peuvent invalider la garantie. Vérifiez votre garantie et les règles de retour d’articles avant d’intervenir sur votre ordinateur. recherchez votre numéro de service/code de service express : vous devez utiliser le numéro de service pour identifier l’ordinateur sur le site support.dell.com ou lorsque vous consultez le support technique le dessous de votre ordinateur Dell Support Center. Pour lancer le Dell Support Center, cliquez sur l’icône situé dans la barre d’état système du bureau. 82 Recherche d’informations et ressources supplémentaires Pour: Voir: trouver des informations sur les pratiques d’excellence en matière de sécurité pour votre ordinateur consulter les informations sur les garanties, les modalités (États-Unis uniquement), les consignes de sécurité, les informations sur les réglementations, les informations relatives à l’ergonomie et le contrat de licence pour utilisateur final document de sécurité et document sur les réglementations livrés avec l’ordinateur, ainsi qu’à la page d’accueil Conformité aux réglementations sur le site www.dell.com/regulatory_compliance83 Recherche d’informations et ressources supplémentaires Pour: Voir: trouver des pilotes et téléchargements ; fichiers « Lisez-moi » accéder au support technique et à l’aide sur les produits vérifier l’état de votre commande de nouveaux articles trouver des solutions et des réponses aux questions courantes trouver des informations concernant les mises à jour de dernière minute portant sur des modifications techniques de l’ordinateur ou trouver des informations techniques avancées concernant le matériel (pour les techniciens et utilisateurs expérimentés) support.dell.com84 Cette section fournit des informations de base qui peuvent vous servir au cours de la configuration, de la mise à jour des pilotes et de la mise à niveau de l’ordinateur. REMARQUE : les offres peuvent varier selon les régions. Pour en savoir plus sur la configuration de l’ordinateur, voir la section Informations sur le système dans le Dell Support Center. Pour lancer le Dell Support Center, cliquez sur l’icône située dans la barre d’état système du bureau. Caractéristiques Modèle de l’ordinateur Dell™ Inspiron 1090 Informations sur l’ordinateur Jeu de puces du système Intel® NM10 Express Type de processeur Intel Atom™ double cœur N550 Mémoire Connecteur de barrette de mémoire un connecteur interne SODIMM Capacités de barrette de mémoire 2 Go Mémoire minimale 2 Go Mémoire maximale 2 Go INSPIRON85 Caractéristiques Mémoire Type de mémoire DDR3 SODIMM 1333 Mhz REMARQUE : pour obtenir des instructions sur la mise à niveau de la mémoire, reportez-vous au Guide de maintenance sur support.dell.com/manuals. Connecteurs Audio un connecteur de sortie audio/de casque Mini-carte un logement de Mini-carte pleine longueur un logement de Mini-carte demi-longueur USB deux connecteurs conformes 2.0 USB à 4 broches Communications Sans-fil WLAN, WWAN (en option), WiMax/Wi-Fi bgn/gn (en option) et WPAN avec la technologie sans-fil Bluetooth® (en option) Caméra Résolution de la caméra 1,3 mégapixels Résolution vidéo 640 x 480 à 30 images/s (maximum) Vidéo Contrôleur vidéo Intel NM10 Mémoire vidéo mémoire système 8 Mo (minimum) 256 Mo (maximum) Décodeur vidéo décodeur vidéo haute définition intégré86 Caractéristiques Audio Contrôleur audio Connexant Audio CX20671 haut-parleurs 2 x 1,5 Watt (maximum)/1 Watt (moyenne RMS) Réglage du volume menus de programme logiciel et commandes multimédia Clavier Nombre de touches 86 (É.-U. et Canada); 87 (Europe et Brésil); 90 (Japon) Tablette tactile Résolution X/Y (mode Table graphique) 240 cpi Taille : hauteur rectangle 37,0 mm (1,46 pouces) Largeur zone sensible 67,0 mm (2,64 pouces) Écran Type Écran haute définition 10,1 pouces multi-points Dimensions : hauteur 125,22 mm (4,93 pouces) Largeur 222,73 mm (8,77 pouces) Diagonale 255,52 mm (10,06 pouces)87 Caractéristiques Écran Résolution maximale 1366 x 768 Taux de rafraîchissement 60 hz Angle de fonctionnement 0 ° (fermé) à 135 ° Angle de vue horizontal 40/40 Angle de vue vertical 15/30 (h/L) Taille de pixel 0,163 mm x 0,163 mm Batterie Lithium-ion « smart » à 4 cellules hauteur 12,0 mm (0,47 pouces) Largeur 56,0 mm (2,20 pouces) Longueur 220,4 mm (8,68 pouces) Poids 0,22 kg (0,48 livre) Durée de fonctionnement l’autonomie de la batterie varie en fonction des conditions de fonctionnement Pile bouton CR-2032 Caractéristiques physiques hauteur 26,2 mm (1,03 pouces) Largeur 285,0 mm (11,22 pouces) Profondeur 194,5 mm (7,66 pouces) Poids configurable à moins de 1,54 kg (3,39 livres)88 Caractéristiques Adaptateur secteur REMARQUE : utilisez exclusivement les adaptateurs secteur indiqués pour votre ordinateur. Pour en savoir plus, consultez les consignes de sécurité qui accompagnent votre ordinateur. Tension d’entrée 100 à 240 VCA Courant d’entrée (maximal) 1,0 A Fréquence d’entrée 50-60 hz Alimentation de sortie 30 W Courant de sortie 1,58 A (maximum) Tension de sortie nominale 19 VCC Plage de températures : Fonctionnement 0 à 40 °C (32 à 104 °F) Entreposage –40 à 70 °C (–40 à 158 °F) Environnement de l’ordinateur Plage de températures : Fonctionnement 0 à 35 °C (32 à 95 °F) Entreposage –40 à 65 °C (–40 à 149 °F) humidité relative (maximale) : Fonctionnement 10 à 90 % (sans condensation) Entreposage 5 à 95 % (sans condensation) Vibration maximale (avec un spectre de vibration aléatoire simulant l’environnement utilisateur) : Fonctionnement 0,66 G À l’arrêt 1,30 G89 Caractéristiques Environnement de l’ordinateur Choc maximal (en fonctionnement : mesuré en fonctionnement avec Dell Diagnostics en cours d’exécution sur le disque dur et une demi-impulsion sinusoïdale de 2 ms ; à l’arrêt : mesuré avec le disque dur en position de repos et une demi-impulsion de 2 ms) : Fonctionnement 110 G À l’arrêt 160 G Altitude (maximale) : Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds) Entreposage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds) Niveau de contamination aérienne G2 ou moins, selon la définition ISA-S71.04-198590 Annexe Informations concernant la Norme Officielle Mexicaine (NOM - pour le Mexique uniquement) Les informations suivantes sont fournies sur le ou les appareil(s) décrit(s) dans ce document, conformément aux exigences de la Norme Officielle Mexicaine (NOM) : Importateur: Dell México S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 – Flat 11° Col. Lomas Altas 11950 México, D.F. Numéro de modèle réglementaire Tension Fréquence Consommation électrique Tension de sortie Intensité de sortie P08T 100-240 VCA 50-60 hz 1,0 A 19,0 VCC 1,58 A Pour en savoir plus, consultez les consignes de sécurité qui accompagnent votre ordinateur. Pour des informations supplémentaires sur les pratiques d’excellence en sécurité, reportezvous à la page d’accueil Conformité aux réglementations sur le site www.dell.com/regulatory_compliance. INSPIRON91 A adresses électroniques 73 du support technique 73 aide obtention d’aide et de support 71 appelez Dell 77 C capteur de chute libre 44 caractéristiques 84 carte SIM 11 CD, lecture et création 43 configuration, avant de commencer 5 connexion FTP, anonyme 74 connexion Internet 17 contacter Dell en ligne 79 D DataSafe Local Backup Basic 65 Professional 66 DellConnect 72 Dell Diagnostics 56 Dell Factory Image Restore 69 Dell Support Center 53 Dépanneur des conflits matériels 55 DVD, lecture et création 43 E écran tactile 38 expédition de produits pour retour ou réparation 76 Index INSPIRON92 Index F flick 41 fonctions de l’ordinateur 42 fonctions logicielles 42 G gestes écran tactile 40 Tablette tactile 31 L Liste de vérification des diagnostics 78 M Modes d’interface utilisateur 19 Mode Tablette 20 multiprises, utilisation 6 N numéro de service trouver 77 O options de réinstallation du système 61 ordinateur, configuration 5 P pilotes et téléchargements 83 problèmes d’alimentation, résolution 48 problèmes de mémoire résolution 50 problèmes logiciels 50 problèmes matériels diagnostics 55 problèmes, résolution 45 produits informations et achat 7593 Index R recherche d’informations supplémentaires 80 réseau sans fil connexion 14 problèmes 47 résolution des problèmes 45 ressources, recherche de 80 restauration de l’image d’usine 69 retours d’articles sous garantie 75 S sauvegarde et restauration 43 service client 72 sites de support internationaux 73 Support de restauration du système 67 System Restore 63 V ventilation, maintien 5 ventilation, permettre 5 voyant d’activité du disque dur 23, 30 W Windows Assistant Compatibilité des programmes 51Imprimé aux U.S.A. www.dell.com | support.dell.comwww.dell.com | support.dell.com Imprimé en Pologne. Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ 1090  Remarques, précautions et avertissements Les informations de ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2010 Dell Inc. Tous droits réservés. Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo DELL et Inspiron sont des marques de Dell Inc. ; Microsoft®, Windows® et le logo du bouton de démarrage de Windows sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Modèle réglementaire : P08T           Type réglementaire : P08T001 Novembre 2010           Rév. A00 Avant de commencer Cache libellé Clavier Ensemble de repose-mains Batterie Barrette de mémoire Connecteur d'adaptateur secteur Bloc ventilateur-dissipateur de chaleur du processeur Mini-cartes sans fil Ensemble du disque dur Pile bouton Écran Carte du capteur d'éclairage ambiant Module de caméra Carte système Caches de connecteur Haut-parleurs Flashage du BIOS REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION vous avertit d'un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données en cas de non-respect des instructions données.  AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort.Retour à la page Contenu  Carte du capteur d'éclairage ambiant  Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ 1090  Retrait de la carte du capteur d'éclairage ambiant Réinstallation de la carte du capteur d'éclairage ambiant Retrait de la carte du capteur d'éclairage ambiant  1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le cache libellé (voir Retrait du cache libellé). 3. Retirez le clavier (voir Retrait du clavier). 4. Retirez l'ensemble de repose-mains (voir Retrait de l'ensemble du repose- mains). 5. Retirez la batterie (voir Retrait de la batterie). 6. Retirez la barrette de mémoire (voir Retrait de la barrette de mémoire). 7. Retirez l'ensemble d'écran (voir Retrait de l'ensemble écran). 8. Retirez les protections de charnière (voir Retrait des protections de charnière). 9. Retirez la collerette d'écran (voir Retrait de la collerette de l'écran). 10. Retirez les charnières de l'écran (voir Retrait des charnières d'écran). 11. Retirez l'écran (voir Retrait du panneau d'écran). 12. Débranchez le câble du capteur d'éclairage ambiant du connecteur correspondant sur la carte du capteur d'éclairage ambiant.  13. Retirez la carte du capteur d'éclairage ambiant du cadre de l'écran.  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des  interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie.  PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).  PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la batterie) avant d'intervenir sur l'ordinateur. Réinstallation de la carte du capteur d'éclairage ambiant  1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Alignez la carte du capteur d'éclairage ambiant avec le guide d'alignement du cadre de l'écran, puis mettez-le en place. 3. Branchez le câble de la carte du capteur d'éclairage ambiant sur le connecteur correspondant.  4. Réinstallez l'écran (voir Remise en place du panneau d'écran). 5. Réinstallez les charnières de l'écran (voir Remise en place des charnières d'écran). 6. Réinstallez la collerette d'écran (voir Remise en place de la collerette d'écran). 7. Réinstallez les protections de charnière (voir Réinstallation des protections de charnière). 8. Réinstallez l'ensemble écran (voir Réinstallation de l'ensemble écran). 9. Réinstallez la barrette de mémoire (voir Réinstallation de la barrette de mémoire). 10. Réinstallez la batterie (voir Remplacement de la batterie). 11. Réinstallez l'ensemble de repose-mains (voir Remise en place de l'ensemble du repose-mains). 12. Réinstallez le clavier (voir Remise en place du clavier). 13. Réinstallez le cache libellé (voir Réinstallation du cache libellé). Retour à la page Contenu 1 carte du capteur d'éclairage ambiant 2 capteur d'éclairage ambiant PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis en place et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à  l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. Retour à la page Contenu Batterie Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ 1090  Retrait de la batterie Remplacement de la batterie Retrait de la batterie 1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le cache libellé (voir Retrait du cache libellé). 3. Retirez le clavier (voir Retrait du clavier). 4. Retirez l'ensemble de repose-mains (voir Retrait de l'ensemble du repose- mains). 5. Débranchez le câble de la batterie du connecteur de la carte système.  6. Retirez les cinq vis qui fixent la batterie à la base de l'ordinateur.  7. Soulevez la batterie de la base de l'ordinateur. Réinstallation de la batterie  1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Placez la batterie sur la base de l'ordinateur, puis alignez-la avec les trous de vis correspondants de la base de l'ordinateur. 3. Réinstallez les cinq vis qui fixent la batterie à la base de l'ordinateur.  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des  interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie.  PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).  PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager l'ordinateur, n'utilisez que la batterie conçue pour cet ordinateur. N'utilisez pas de batteries conçues  pour d'autres ordinateurs Dell. 1 câble de la batterie 2 vis (5) 3 batterie4. Connectez le câble de pile au connecteur de la carte système.  5. Réinstallez l'ensemble de repose-mains (voir Réinstallation de l'ensemble de repose-mains). 6. Réinstallez le clavier (voir Réinstallation du clavier). 7. Réinstallez le cache libellé (voir Réinstallation du cache libellé). Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à  l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. Retour à la page Contenu Avant de commencer Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ 1090  Outils recommandés Mise hors tension de l'ordinateur Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur Cette section explique comment procéder pour retirer ou installer des composants de votre ordinateur. À moins d'indication contraire, chaque procédure  suppose que les conditions suivantes existent : l Vous avez appliqué les procédures décrites dans les sections Mise hors tension de l'ordinateur et Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. l Vous avez lu les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. l Pour remplacer un composant ou pour l'installer, s'il est acheté séparément, effectuez la procédure de retrait en sens inverse. Outils recommandés  Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants : l Un petit tournevis à lame plate l Un tournevis cruciforme l Une pointe en plastique l Le programme de mise à jour du BIOS, disponible sur le site support.dell.com Mise hors tension de l'ordinateur 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts. 2. Pour arrêter le système d'exploitation, cliquez sur Démarrer  , puis sur Arrêter. 3. Assurez-vous que l'ordinateur est éteint. Si votre ordinateur ne s'est pas éteint automatiquement lorsque vous avez arrêté votre système  d'exploitation, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement.  Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur  Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur de dommages éventuels et pour garantir votre sécurité  personnelle. 1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur.  PRÉCAUTION : pour éviter de perdre des données, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours  d'exécution avant d'arrêter l'ordinateur.  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).  PRÉCAUTION : manipulez les composants et les cartes avec soin. Ne touchez pas les composants ou les contacts d'une carte. Tenez une carte par les bords ou par la languette de montage métallique. Tenez les composants (comme par exemple un processeur) par les bords et non par les  broches. PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations de l'ordinateur. Les dommages causés par des interventions  de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie.  PRÉCAUTION : lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même.  Certains câbles possèdent un connecteur avec des pattes de verrouillage ; vous devez appuyer sur ces dernières pour débrancher le câble. Quand  vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous  connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés.  PRÉCAUTION : avant de commencer à travailler sur l'ordinateur, suivez les étapes suivantes pour éviter de l'endommager. 2. Éteignez l'ordinateur (voir Mise hors tension de l'ordinateur) et tous les périphériques connectés.  3. Éteignez l'ordinateur, déconnectez tous les périphériques qui y sont reliés, puis débranchez-les de leur source d'alimentation. 4. Débranchez tous les périphériques connectés à l'ordinateur.  5. Ouvrez l'ordinateur et appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la masse.  Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant de toucher quoi ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, mettez-vous à la masse en touchant une partie métallique non peinte du  châssis, par exemple à l'arrière de l'ordinateur. Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention pour dissiper toute électricité  statique qui pourrait endommager les composants. Retour à la page Contenu Flashage du BIOS Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ 1090  Une mise à jour flash du BIOS peut être nécessaire si une nouvelle version est disponible ou lorsqu'on remplace la carte système. Pour flasher le BIOS : 1. Allumez l'ordinateur. 2. Rendez-vous sur le site support.dell.com/support/downloads. 3. Repérez le fichier de mise à jour du BIOS qui correspond à votre ordinateur :  Si vous disposez du numéro de service de votre ordinateur : a. Cliquez sur Entrer un numéro de service. b. Entrez le numéro de service de votre ordinateur dans le champ Entrer un numéro de service : cliquez sur OK, puis passez à l'étape 4. Si vous ne disposez pas du numéro de service de votre ordinateur : a. Cliquez sur Choisissez un modèle. b. Sélectionnez le type de produit dans la liste Sélectionnez la famille de votre produit. c. Sélectionnez la marque du produit dans la liste Sélectionnez votre ligne de produits. d. Sélectionnez le numéro de modèle du produit dans la liste Sélectionnez votre modèle de produit. e. Cliquez sur Confirmer. 4. Une liste de résultats s'affiche à l'écran. Cliquez sur BIOS. 5. Cliquez sur Télécharger maintenant pour télécharger la dernière version du BIOS.  La fenêtre Téléchargement de fichier s'affiche. 6. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer le fichier sur le bureau de votre ordinateur. Le fichier se télécharge sur votre Bureau.  7. Cliquez sur Fermer si la fenêtre Téléchargement terminé apparaît.  L'icône du fichier apparaît sur votre Bureau ; elle porte le même nom que le fichier de mise à jour du BIOS que vous avez téléchargé.  8. Double-cliquez sur cette icône et appliquez les instructions qui s'affichent.  Retour à la page Contenu REMARQUE : le numéro de service de votre ordinateur se trouve sur une étiquette apposée au dessous de la machine. REMARQUE : si vous n'avez pas sélectionné un autre modèle et que vous souhaitez recommencer à partir du début, cliquez sur Recommencer dans le coin supérieur droit du menu.Retour à la page Contenu  Module de caméra  Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ 1090  Retrait du module de caméra Réinstallation du module de caméra Retrait du module de caméra  1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le cache libellé (voir Retrait du cache libellé). 3. Retirez le clavier (voir Retrait du clavier). 4. Retirez l'ensemble de repose-mains (voir Retrait de l'ensemble du repose- mains). 5. Retirez la batterie (voir Retrait de la batterie). 6. Retirez la barrette de mémoire (voir Retrait de la barrette de mémoire). 7. Retirez l'ensemble d'écran (voir Retrait de l'ensemble écran). 8. Retirez les protections de charnière (voir Retrait des protections de charnière). 9. Retirez la collerette d'écran (voir Retrait de la collerette de l'écran). 10. Retirez les charnières de l'écran (voir Retrait des charnières d'écran). 11. Retirez l'écran (voir Retrait du panneau d'écran). AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des  interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie.  PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).  PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la batterie) avant d'intervenir sur l'ordinateur. 12. Mémorisez l'acheminement du câble de la caméra, puis débranchez ce dernier du connecteur correspondant sur le module de caméra.  13. Retirez le module de caméra du cadre de l'écran.  Réinstallation du module de caméra  1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Utilisez les guides d'alignement situés sur le cadre de l'écran pour installer le module de caméra.  3. Acheminez le câble de la caméra, puis branchez-le sur le module de caméra.  4. Réinstallez l'écran (voir Réinstallation du panneau d'écran). 5. Réinstallez les charnières de l'écran (voir Réinstallation des charnières d'écran). 6. Réinstallez la collerette d'écran (voir Réinstallation de la collerette d'écran). 7. Réinstallez les protections de charnière (voir Réinstallation des protections de charnière). 8. Reposez l'ensemble écran (voir Réinstallation de l'ensemble écran). 9. Réinstallez la barrette de mémoire (voir Réinstallation de la barrette de mémoire). 10. Réinstallez la batterie (voir Réinstallation de la batterie). 11. Réinstallez l'ensemble de repose-mains (voir Réinstallation de l'ensemble du repose-mains). 12. Réinstallez le clavier (voir Réinstallation du clavier). 13. Réinstallez le cache libellé (voir Réinstallation du cache libellé). Retour à la page Contenu 1 module de caméra 1 câble de la caméra PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. Retour à la page Contenu Pile bouton Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ 1090  Retrait de la pile bouton Réinstallation de la pile bouton Retrait de la pile bouton 1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le cache libellé (voir Retrait du cache libellé). 3. Retirez le clavier (voir Retrait du clavier). 4. Retirez l'ensemble de repose-mains (voir Retrait de l'ensemble du repose- mains). 5. Retirez la batterie (voir Retrait de la batterie). 6. Retirez la barrette de mémoire (voir Retrait de la barrette de mémoire). 7. Faites levier avec une pointe en plastique pour retirer la pile bouton de son support sur la carte système.  8. Retirez la pile bouton du support de la carte système.  Réinstallation de la pile bouton  1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Le pôle positif étant tourné vers le haut, enclenchez la pile bouton dans son support sur la carte système.  3. Réinstallez la barrette de mémoire (voir Réinstallation de la barrette de mémoire). AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des  interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie.  PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).  PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la batterie) avant d'intervenir sur l'ordinateur. 1 pointe en plastique 2 pile bouton4. Réinstallez la batterie (voir Remplacement de la batterie). 5. Réinstallez l'ensemble de repose-mains (voir Remise en place de l'ensemble du repose-mains). 6. Réinstallez le clavier (voir Remise en place du clavier). 7. Réinstallez le cache libellé (voir Réinstallation du cache libellé). Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à  l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. Retour à la page Contenu Connecteur d'adaptateur secteur Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ 1090  Retrait du connecteur d'adaptateur secteur Réinstallation du connecteur d'adaptateur secteur Retrait du connecteur d'adaptateur secteur 1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le cache libellé (voir Retrait du cache libellé). 3. Retirez le clavier (voir Retrait du clavier). 4. Retirez l'ensemble de repose-mains (voir Retrait de l'ensemble du repose- mains). 5. Retirez la batterie (voir Retrait de la batterie). 6. Retirez la barrette de mémoire (voir Retrait de la barrette de mémoire). 7. Débranchez le câble du connecteur de l'adaptateur secteur de son connecteur sur la carte système.  8. Mémorisez l'acheminement du câble du connecteur de l'adaptateur secteur et retirez ensuite le câble du guide de routage.  9. Soulevez le connecteur de l'adaptateur secteur pour le dégager de la carte système.  Réinstallation du connecteur d'adaptateur secteur  1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Installez le connecteur d'adaptateur secteur dans la base de l'ordinateur. AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des  interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie.  PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).  PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la batterie) avant d'intervenir sur l'ordinateur. 1 connecteur d'adaptateur secteur 2 câble du connecteur de l'adaptateur secteur3. Faites passer le câble de l'adaptateur secteur dans son guide.  4. Branchez le câble du connecteur de l'adaptateur secteur sur le connecteur correspondant de la carte système.  5. Réinstallez la barrette de mémoire (voir Réinstallation de la barrette de mémoire). 6. Réinstallez la batterie (voir Remplacement de la batterie). 7. Réinstallez l'ensemble de repose-mains (voir Remise en place de l'ensemble du repose-mains). 8. Réinstallez le clavier (voir Remise en place du clavier). 9. Réinstallez le cache libellé (voir Réinstallation du cache libellé). Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. Retour à la page Contenu  Écran  Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ 1090  Ensemble écran Protections de charnière Collerette de l'écran Charnières d'écran Panneau d'écran Câble d'écran Ensemble d'écran  Retrait de l'ensemble d'écran 1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le cache libellé (voir Retrait du cache libellé). 3. Retirez le clavier (voir Retrait du clavier). 4. Retirez l'ensemble de repose-mains (voir Retrait de l'ensemble de repose- mains). 5. Retirez la batterie (voir Retrait de la batterie). 6. Retirez la barrette de mémoire (voir Retrait de la barrette de mémoire). 7. Débranchez les câbles d'antenne de la ou des mini-cartes. 8. Débranchez le câble du capteur d'éclairage ambiant, le câble de l'écran tactile, le câble de l'écran et le câble de la caméra de leurs connecteurs  respectifs sur la carte système.  9. Mémorisez l'acheminement du câble du capteur d'éclairage ambiant, du câble de l'écran tactile, du câble de l'écran et du câble de la caméra, puis retirez  ces câbles des guides d'acheminement.  10. Notez l'acheminement des câbles d'antenne de la mini-carte, puis retirez les câbles de leurs guides.  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des  interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie.  PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).  PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la batterie) avant d'intervenir sur l'ordinateur. 11. Retirez les deux vis qui fixent l'ensemble d'écran à la base de l'ordinateur.  12. Soulevez l'ensemble d'écran pour le retirer de la base de l'ordinateur.  Réinstallation de l'ensemble d'écran 1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Installez l'ensemble d'écran, puis revissez les deux vis le fixant à la base de l'ordinateur.  3. Acheminez le câble du capteur d'éclairage ambiant, le câble de l'écran tactile, le câble de l'écran et le câble de la caméra dans les guides  d'acheminement. 4. Branchez le câble du capteur d'éclairage ambiant, le câble de l'écran tactile, le câble de l'écran et le câble de la caméra à leurs connecteurs respectifs sur  la carte système.  5. Acheminez les câbles d'antenne de la mini-carte à travers les guides d'acheminement.  6. Connectez les câbles d'antenne appropriés aux mini-cartes présentes sur votre ordinateur (voir Réinstallation de la ou des mini-cartes). 7. Réinstallez la barrette de mémoire (voir Réinstallation de la barrette de mémoire). 1 connecteur du câble du capteur d'éclairage ambiant  2 connecteur du câble d'écran tactile 3 câble d'écran 4 connecteur du câble de caméra 1 ensemble d'écran 2 vis (2)8. Réinstallez la batterie (voir Remplacement de la batterie). 9. Réinstallez l'ensemble de repose-mains (voir Remise en place de l'ensemble du repose-mains). 10. Réinstallez le clavier (voir Remise en place du clavier). 11. Réinstallez le cache libellé (voir Réinstallation du cache libellé). Protections de charnière  Retrait des protections de charnière 1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez l'ensemble d'écran (voir Retrait de l'ensemble écran). 3. Appuyez sur les protections de charnière, puis soulevez-les pour libérer les languettes des protections de charnière du cadre de l'écran. Mémorisez  l'acheminement des câbles acheminés sous les protections de charnière.  Réinstallation des protections de charnière 1. Placez les câbles sur les charnières de l'écran.  2. Placez les protections de charnière au-dessus et enclenchez-les. 3. Réinstallez l'ensemble d'écran (voir Réinstallation de l'ensemble écran). Collerette de l'écran  PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. 1 protections de charnière (2) PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous que vous n'avez laissé traîner aucune vis non fixée  à l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. Retrait de la collerette de l'écran 1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez l'ensemble d'écran (voir Retrait de l'ensemble écran). 3. Retirez les protections de charnière (voir Retrait des protections de charnière). 4. À l'aide d'une pointe en plastique, retirez délicatement le bord intérieur de la collerette d'écran du cadre d'écran.  5. Soulevez la collerette d'écran hors du cadre d'écran.  Réinstallation de la collerette d'écran 1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Alignez la collerette d'écran sur le cadre d'écran, puis enclenchez-la avec précaution.  3. Réinstallez les protections de charnière (voir Réinstallation des protections de charnière). 4. Réinstallez l'ensemble d'écran (voir Réinstallation de l'ensemble écran). Charnières d'écran  Retrait des charnières d'écran 1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez l'ensemble d'écran (voir Retrait de l'ensemble écran). 3. Retirez les protections de charnière (voir Retrait des protections de charnière). PRÉCAUTION : la collerette de l'écran est extrêmement fragile. Faites très attention lorsque vous la retirez, afin de ne pas l'endommager.  1 cadre d'écran 2 pointe en plastique 3 collerette d'écran PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à  l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. 4. Retirez la collerette d'écran (voir Retrait de la collerette de l'écran). 5. Mémorisez l'acheminement du câble du capteur d'éclairage ambiant, du câble de l'écran tactile, du câble d'écran et du câble de la caméra.  6. Retirez les quatre vis (deux sur chaque charnière d'écran) qui fixent les charnières au cadre d'écran.  7. Soulevez les charnières d'écran du cadre d'écran.  Réinstallation des charnières d'écran 1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Acheminez le câble du capteur d'éclairage ambiant, le câble de l'écran tactile, le câble de l'écran et le câble de la caméra dans les guides  d'acheminement. 3. Utilisez les guides d'alignement situés sur le cadre d'écran pour installer les charnières d'écran.  4. Revissez les quatre vis (deux sur chaque charnière d'écran) qui fixent les charnières au cadre d'écran.  5. Réinstallez la collerette d'écran (voir Remise en place de la collerette d'écran). 6. Réinstallez les protections de charnière (voir Réinstallation des protections de charnière). 7. Réinstallez l'ensemble d'écran (voir Réinstallation de l'ensemble écran). Panneau d'écran  Retrait du panneau d'écran 1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez l'ensemble d'écran (voir Retrait de l'ensemble écran). 3. Retirez les protections de charnière (voir Retrait des protections de charnière). 4. Retirez la collerette d'écran (voir Retrait de la collerette de l'écran). 5. Retirez les charnières de l'écran (voir Retrait des charnières d'écran). 1 charnières de l'écran (2) 2 vis (4) PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. 6. Retirez les six vis qui fixent l'écran au cadre d'écran.  7. Mémorisez l'acheminement du câble d'écran et retirez-le de ses guides. 8. Retirez les deux supports de charnière d'écran de l'écran.  9. Retirez les huit vis qui fixent le cache arrière de l'écran à l'écran.  10. Du bout des doigts, dégagez délicatement le cache arrière de l'écran, puis retirez-le de l'écran.  1 vis (4) 2 panneau d'écran 3 cadre d'écran 4 câble d'écran 5 vis de mise à la terre du câble d'écran (2) 1 supports de charnière d'écran (2)Réinstallation du panneau d'écran 1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Alignez le cache arrière de l'écran avec l'écran, puis enclenchez-le. 3. Réinstallez les huit vis qui fixent le cache arrière de l'écran à l'écran.  4. Réinstallez les supports de charnière d'écran.  5. Alignez les trous des supports de charnière d'écran avec les guides d'acheminement situés sur le cadre d'écran et mettez-le en position. 6. Acheminez le câble d'écran à travers les guides de routage.  7. Réinstallez les six vis qui fixent l'écran au cadre d'écran.  8. Réinstallez les charnières de l'écran (voir Remise en place des charnières d'écran). 9. Réinstallez la collerette d'écran (voir Remise en place de la collerette d'écran). 10. Réinstallez les protections de charnière (voir Réinstallation des protections de charnière). 11. Réinstallez l'ensemble d'écran (voir Réinstallation de l'ensemble écran). Câble d'écran  Retrait du câble d'écran 1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez l'ensemble d'écran (voir Retrait de l'ensemble écran). 3. Retirez les protections de charnière (voir Retrait des protections de charnière). 4. Retirez la collerette d'écran (voir Retrait de la collerette de l'écran). 5. Retirez les charnières de l'écran (voir Retrait des charnières d'écran). 1 vis (8) 2 capot arrière d'écran PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à  l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. 6. Retirez l'écran (voir Retrait du panneau d'écran). 7. Retournez le panneau d'écran.  8. Débranchez le câble de la tablette tactile du connecteur situé sur l'écran.  9. Appuyez sur les charnières d'écran pour libérer leurs languettes des emplacements correspondants de l'écran.  10. Soulevez les charnières d'écran et appuyez sur la languette de retrait pour débrancher le câble d'écran du connecteur correspondant situé sur l'écran.  11. Retirez délicatement le câble d'écran du panneau d'écran.  Réinstallation du câble d'écran 1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Faites glisser les languettes des charnières d'écran dans les emplacements correspondants de l'écran, puis enclenchez les charnières.  3. Branchez le câble d'écran et le câble de l'écran tactile aux connecteurs correspondants de l'écran.  4. Retournez le panneau d'écran.  5. Réinstallez le panneau d'écran (voir Réinstallation du panneau d'écran). 6. Réinstallez les charnières de l'écran (voir Réinstallation des charnières d'écran). 7. Réinstallez la collerette d'écran (voir Réinstallation de la collerette d'écran). 8. Réinstallez les protections de charnière (voir Réinstallation des protections de charnière). 9. Réinstallez l'ensemble d'écran (voir Réinstallation de l'ensemble écran). PRÉCAUTION : les deux charnières d'écran font partie du câble d'écran et ne peuvent être retirées séparément.  1 charnières d'écran (2) 2 languette de retrait 3 câble d'écran 4 connecteur du câble d'écran tactileRetour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à  l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. Retour à la page Contenu Ensemble de disque dur Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ 1090  Retrait de l'ensemble de disque dur Réinstallation de l'ensemble de disque dur Retrait de l'ensemble de disque dur 1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le cache libellé (voir Retrait du cache libellé). 3. Retirez le clavier (voir Retrait du clavier). 4. Retirez l'ensemble de repose-mains (voir Retrait de l'ensemble du repose- mains). 5. Retirez la batterie (voir Retrait de la batterie). 6. Retirez la barrette de mémoire (voir Retrait de la barrette de mémoire). 7. Retirez la vis qui fixe l'ensemble de disque dur à la base de l'ordinateur.  8. À l'aide de la languette de retrait, faites glisser l'ensemble de disque dur vers la droite pour le débrancher du connecteur de la carte système.  9. Soulevez l'ensemble de disque dur hors de l'ordinateur. AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : si vous retirez le disque dur de l'ordinateur lorsque le disque est chaud, ne touchez pas son revêtement en métal. PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des  interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie.  PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).  PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la batterie) avant d'intervenir sur l'ordinateur. PRÉCAUTION : pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur (voir Mise hors tension de l'ordinateur) avant de retirer l'ensemble de disque dur. Ne retirez pas le disque dur tant que l'ordinateur est en fonctionnement ou en veille. PRÉCAUTION : les disques durs sont très fragiles. Manipulez le disque dur avec grande précaution.  REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des unités de disque dur provenant d'autres sources que Dell. REMARQUE : si vous installez un disque dur provenant d'une source autre que Dell, vous devez installer un système d'exploitation, des pilotes et des  utilitaires sur le nouveau disque dur.10. Retirez les quatre vis qui fixent le disque dur à son support.  11. Soulevez le support de disque dur pour le détacher du disque dur.  Réinstallation de l'ensemble de disque dur  1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Sortez le nouveau disque dur de son emballage. Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du stockage ou de l'expédition du disque dur. 3. Placez le disque dur dans son support. 4. Revissez les quatre vis qui fixent le disque dur au support de disque dur. 5. Positionnez l'ensemble de disque dur dans la base de l'ordinateur. 6. Poussez l'ensemble du disque dur vers la gauche pour le connecter au connecteur de la carte système.  7. Retirez la vis qui fixe l'ensemble de disque dur à la base de l'ordinateur.  8. Réinstallez la barrette de mémoire (voir Réinstallation de la barrette de mémoire). 9. Réinstallez la batterie (voir Remplacement de la batterie). 10. Réinstallez l'ensemble de repose-mains (voir Remise en place de l'ensemble du repose-mains). 11. Réinstallez en place le clavier (voir Remise en place du clavier). 12. Réinstallez le cache libellé (voir Réinstallation du cache libellé). Retour à la page Contenu 1 languette de retrait 2 ensemble de disque dur 3 vis 1 support du disque dur 2 vis (4) PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. Retour à la page Contenu Bloc ventilateur-dissipateur de chaleur du processeur Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ 1090  Retrait du bloc ventilateur-dissipateur de chaleur du processeur Réinstallation du bloc ventilateur-dissipateur de chaleur du processeur Retrait du bloc ventilateur-dissipateur de chaleur du processeur 1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le cache libellé (voir Retrait du cache libellé). 3. Retirez le clavier (voir Retrait du clavier). 4. Retirez l'ensemble de repose-mains (voir Retrait de l'ensemble du repose- mains). 5. Retirez la batterie (voir Retrait de la batterie). 6. Retirez la barrette de mémoire (voir Retrait de la barrette de mémoire). 7. Débranchez le bloc ventilateur-dissipateur de chaleur du processeur du connecteur de la carte système.  8. Dans l'ordre séquentiel (indiqué sur le dissipateur de chaleur du processeur), desserrez les trois vis imperdables fixant le ventilateur- dissipateur de chaleur du processeur à la carte système.  9. Soulevez bloc ventilateur-dissipateur de chaleur du processeur de la carte système.  Réinstallation du bloc ventilateur-dissipateur de chaleur du processeur AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : si vous retirez l'ensemble de dissipateur de chaleur du processeur de l'ordinateur alors qu'il est chaud, ne touchez pas le revêtement en métal du dissipateur de chaleur. PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des  interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie.  PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).  PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la batterie) avant d'intervenir sur l'ordinateur. 1 bloc ventilateur-dissipateur de chaleur du processeur 2 vis imperdables (3) 3 câble du bloc ventilateur-dissipateur de chaleur du processeur1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Enlevez la pâte thermoconductible de la partie inférieure du bloc ventilateur-dissipateur de chaleur, puis appliquez-la à nouveau.  3. Alignez les trois vis imperdables du bloc ventilateur-dissipateur de chaleur du processeur sur les trous de vis de la carte système, puis resserrez les vis  par ordre séquentiel (indiqué sur le dissipateur de chaleur du processeur).  4. Branchez le bloc ventilateur-dissipateur de chaleur du processeur au connecteur de la carte système.  5. Réinstallez la barrette de mémoire (voir Réinstallation de la barrette de mémoire). 6. Remettez la batterie en place (voir Réinstallation de la batterie). 7. Réinstallez l'ensemble de repose-mains (voir Réinstallation de l'ensemble de repose-mains). 8. Réinstallez le clavier (voir Réinstallation du clavier). 9. Réinstallez le cache libellé (voir Réinstallation du cache libellé). Retour à la page Contenu REMARQUE : il est possible de réutiliser la pâte thermoconductible d'origine si le bloc ventilateur-dissipateur de chaleur de processeur d'origine est réinstallé. Si vous remplacez le bloc ventilateur-dissipateur de chaleur du processeur, utilisez la pâte thermoconductible fournie dans le kit pour garantir  une conductivité thermique correcte. PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous que vous n'avez laissé traîner aucune vis non fixée  à l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. Retour à la page Contenu Caches de connecteur Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ 1090  Retrait des caches de connecteur Réinstallation des caches de connecteur Retrait des caches de connecteur 1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez la carte système (voir Retrait de la carte système). 3. Appuyez sur les languettes en caoutchouc des caches de connecteur, puis poussez-les hors des emplacements de la base de l'ordinateur. 4. Retirez les caches de connecteur de la base de l'ordinateur. Réinstallation des caches de connecteur  1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Mettez en place les caches de connecteur. 3. Appuyez sur les caches de connecteur et faites-les passer à travers les emplacements de la base de l'ordinateur.  4. Réinstallez la carte système (voir Réinstallation de la carte système). AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).  PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des  interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie.  PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la batterie) avant d'intervenir sur l'ordinateur. 1 caches de connecteur (2) 2 emplacements dans la base de l'ordinateur 3 languettes en caoutchouc (4)Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à  l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. Retour à la page Contenu Clavier Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ 1090  Retrait du clavier Réinstallation du clavier Retrait du clavier 1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le cache libellé (voir Retrait du cache libellé). 3. Retirez les trois vis qui fixent le clavier à la base de l'ordinateur.  4. Retournez l'ordinateur et ouvrez l'écran au maximum.  5. Faites glisser une pointe en plastique entre le clavier et le repose-mains. 6. Dégagez délicatement le clavier, puis soulevez-le vers l'écran avec précaution.  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des  interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie.  PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).  PRÉCAUTION : les couvertures des touches du clavier sont fragiles, facilement délogées et leur remise en place exige beaucoup de temps. Faites  attention au cours du retrait et de la manipulation du clavier. PRÉCAUTION : faites plus particulièrement attention au cours du retrait et de la manipulation du clavier. Ne pas respecter ces précautions  pourrait provoquer des éraflures sur l'écran. 7. Soulevez le loquet du connecteur et déconnectez le câble du clavier du connecteur de la carte système.  8. Retirez le clavier de l'ordinateur. Réinstallation du clavier  1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Insérez le câble du clavier dans son connecteur sur la carte système, puis appuyez sur le loquet du connecteur pour fixer le câble.  3. Insérez les languettes du clavier dans les fentes du repose-mains, puis appuyez sur le clavier pour l'enclencher. 4. Fermez l'écran et retournez l'ordinateur.  5. Réinstallez les trois vis qui maintiennent le clavier sur la base de l'ordinateur.  6. Réinstallez le cache libellé (voir Réinstallation du cache libellé). 1 pointe en plastique 2 clavier 1 languettes du clavier (5) 2 câble du clavier 3 connecteur du câble du clavierRetour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à  l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. Retour à la page Contenu  Cache libellé  Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ 1090  Retrait du cache libellé Réinstallation du cache libellé Retrait du cache libellé  1. Suivez les instructions de Avant de commencer. 2. Faites glisser le cache libellé vers l'extérieur afin de libérer les languettes de celui-ci des emplacements correspondants sur la base de l'ordinateur. Réinstallation du cache libellé  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Alignez les languettes du cache libellé avec les emplacements correspondants sur la base de l'ordinateur, puis faites-le glisser jusqu'à ce qu'il  s'enclenche. Retour à la page Contenu AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour en savoir plus sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des  interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie.  PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur).  1 cache libellé 2 languettes du cache libellé (3)Retour à la page Contenu  Barrette de mémoire  Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ 1090  Retrait de la barrette de mémoire Réinstallation de la barrette de mémoire Pour en savoir plus sur la mémoire prise en charge par votre ordinateur, voir « Spécifications » dans le Guide de configuration livré avec votre ordinateur, ou  bien consultez le site support.dell.com/manuals. Votre ordinateur dispose d'un connecteur SODIMM interne. Retrait de la barrette de mémoire  1. Suivez les instructions de Avant de commencer. 2. Retirez le cache libellé (voir Retrait du cache libellé). 3. Retirez le clavier (voir Retrait du clavier). 4. Retirez l'ensemble de repose-mains (voir Retrait de l'ensemble du repose- mains). 5. Retirez la batterie (voir Retrait de la batterie). 6. Avec les doigts, écartez avec précaution les pinces de fixation à chaque extrémité du connecteur jusqu'à ce que la barrette soit éjectée.  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour en savoir plus sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des  interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie.  PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).  PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la batterie) avant d'intervenir sur l'ordinateur. REMARQUE : les barrettes de mémoire achetées chez Dell sont couvertes par la garantie de votre ordinateur. PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager le connecteur de la barrette de mémoire, n'utilisez pas d'outils pour écarter les pinces de fixation de la  barrette. 1 connecteur de la barrette de mémoire 2 pinces de fixation (2) 3 barrette de mémoire7. Retirez la barrette de mémoire de son connecteur.  Réinstallation de la barrette de mémoire  1. Suivez les instructions de Avant de commencer. 2. Alignez l'encoche de la barrette de mémoire sur le connecteur de la barrette.  3. Appuyez fermement pour faire glisser la barrette de mémoire dans le connecteur en l'inclinant à 45° jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. Si vous n'entendez  pas de clic, retirez la barrette et réinstallez-la. 4. Réinstallez la batterie (voir Réinstallation de la batterie). 5. Réinstallez l'ensemble de repose-mains (voir Réinstallation de l'ensemble de repose-mains). 6. Réinstallez le clavier (voir Réinstallation du clavier). 7. Réinstallez le cache libellé (voir Réinstallation du cache libellé). 8. Connectez l'adaptateur secteur à votre ordinateur et à une prise électrique.  9. Allumez l'ordinateur. Pour confirmer la quantité de mémoire installée dans l'ordinateur : Cliquez sur Démarrer ® Panneau de configuration® Système et sécurité® Système. Retour à la page Contenu REMARQUE : si la barrette de mémoire n'est pas correctement installée, l'ordinateur risque de ne pas démarrer. 1 languette 2 encoche 3 connecteur de la barrette de mémoire PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, réinstallez toutes les vis et assurez- vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. Retour à la page Contenu Mini-cartes sans fil Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ 1090  Retrait des mini-cartes Réinstallation des mini-cartes Si vous avez commandé une mini-carte sans fil avec votre ordinateur, la carte est déjà installée. Votre ordinateur est équipé d'un port de mini-carte pleine hauteur et d'un port demi hauteur : l Un logement pour mini-carte pleine hauteur : prend en charge le WWAN (Wireless Wide Area Network). l Un logement pour mini-carte demi hauteur : prend en charge les cartes de réseau local (WLAN) ou WiiMax (Worldwide Interoperability for Microwave  Access). Retrait des mini-cartes 1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le cache libellé (voir Retrait du cache libellé). 3. Retirez le clavier (voir Retrait du clavier). 4. Retirez l'ensemble de repose-mains (voir Retrait de l'ensemble du repose- mains). 5. Retirez la batterie (voir Retrait de la batterie). 6. Déconnectez les câbles d'antenne de la ou des mini-cartes. 7. Retirez la vis qui fixe les mini-cartes à la carte système.  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des  interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie.  PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).  PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la batterie) avant d'intervenir sur l'ordinateur. REMARQUE : Dell ne garantit pas la compatibilité et n'offre pas de support pour les mini-cartes provenant d'autres fournisseurs que Dell. REMARQUE : selon la configuration de votre ordinateur lors de l'achat, le logement de mini-carte peut être vide. 1 câbles d'antenne (2) 2 mini-carte 3 vis 4 connecteur de la carte système8. Soulevez la ou les mini-cartes pour les sortir du connecteur sur la carte système.  Réinstallation des mini-cartes 1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez les mini-cartes neuves de leur emballage. 3. Insérez le connecteur de la mini-carte dans le connecteur de la carte système en l'inclinant à 45°.  4. Enfoncez l'autre extrémité de la carte dans l'emplacement, puis remettez en place la vis qui fixe la mini-carte à la carte système.  5. Connectez les câbles d'antenne appropriés à la mini-carte que vous installez. Le tableau suivant indique le code couleur des antennes de mini- carte prises en charge par votre ordinateur. 6. Réinstallez la batterie (voir Réinstallation de la batterie). 7. Réinstallez l'ensemble de repose-mains (voir Réinstallationde l'ensemble de repose-mains). 8. Réinstallez le clavier (voir Retrait du clavier). 9. Réinstallez le cache libellé (voir Réinstallation du cache libellé). PRÉCAUTION : une fois sortie de l'ordinateur, la mini-carte doit être stockée dans un sachet antistatique. Voir « Protection contre les décharges  électrostatiques » dans les consignes de sécurité livrées avec votre système.  PRÉCAUTION : faites glisser la carte dans son logement en exerçant une pression ferme et uniforme. Si vous exercez une pression trop forte,  vous risquez d'endommager le connecteur. PRÉCAUTION : les connecteurs sont conçus pour garantir une bonne insertion. Si vous sentez une résistance, vérifiez que les connecteurs de la  carte sont bien alignés avec ceux de la carte système, et réalignez si nécessaire.  PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la mini-carte, ne placez jamais de câbles au-dessous de la carte. Connecteurs sur la mini-carte Code couleur des antennes WLAN (2 câbles d'antenne) WLAN primaire (triangle blanc) WLAN secondaire (triangle noir) blanc noir WWAN (1 câble d'antenne) WWAN secondaire (triangle noir) noir avec bande grise PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à  l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. 10. Installez les pilotes et les utilitaires requis pour votre ordinateur. Retour à la page Contenu REMARQUE : si vous installez une carte de communications provenant d'un autre fournisseur que Dell, installez les pilotes et utilitaires appropriés.Retour à la page Contenu Ensemble de repose-mains Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ 1090  Retrait de l'ensemble de repose-mains Réinstallation de l'ensemble de repose-mains Retrait de l'ensemble de repose-mains 1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le cache libellé (voir Retrait du cache libellé). 3. Retirez le clavier (voir Retrait du clavier). 4. Éteignez l'écran et retournez l'ordinateur.  5. Retirez les six vis de la base de l'ordinateur. 6. Remettez l'ordinateur à l'endroit et ouvrez l'écran au maximum.  7. Soulevez le loquet du connecteur, puis tirez sur la languette de retrait pour déconnecter le câble de la tablette tactile, le câble du capteur d'entrée  gauche et le câble du capteur d'entrée droit.  8. Retirez les quatre vis qui fixent l'ensemble de repose-mains à la base de l'ordinateur.  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des  interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie.  PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).  PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la batterie) avant d'intervenir sur l'ordinateur. 9. À l'aide d'une pointe en plastique, retirez doucement l'ensemble du repose-mains du bord arrière puis de la base de l'ordinateur.  10. Soulevez le repose-mains hors de l'ordinateur. Réinstallation de l'ensemble de repose-mains 1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Alignez l'ensemble de repose-mains sur la base de l'ordinateur et enclenchez-le délicatement.  3. Faites glisser le câble de la tablette tactile, le câble du capteur d'entrée gauche et le câble du capteur d'entrée droit dans les connecteurs  correspondants de la carte système, puis appuyez sur les loquets de connecteur pour les fixer.  4. Réinstallez les quatre vis qui fixent l'ensemble de repose-mains à la base de l'ordinateur.  5. Réinstallez le clavier (voir Remise en place du clavier). 6. Réinstallez les six vis sur la base de l'ordinateur.  1 connecteur de câble du capteur d'entrée gauche 2 vis (4) 3 ensemble de repose-mains 4 connecteur de câble du capteur d'entrée droit 5 connecteur du câble de la tablette tactile PRÉCAUTION : séparez le repose-mains de l'ordinateur avec précaution pour éviter de l'endommager.  1 ensemble de repose-mains 2 pointe en plastique7. Réinstallez le cache libellé (voir Réinstallation du cache libellé). Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. Retour à la page Contenu Haut-parleurs Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ 1090  Retrait des haut-parleurs Réinstallation des haut-parleurs Retrait des haut-parleurs 1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez la carte système (voir Retrait de la carte système). 3. Retirez les deux vis (une sur chaque haut-parleur) qui fixent les haut-parleurs à la base de l'ordinateur.  4. Retirez les haut-parleurs et leur câble de la base de l'ordinateur.  Réinstallation des haut-parleurs 1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Installez les haut-parleurs dans la base de l'ordinateur, puis faites passer le câble des haut-parleurs dans les guides. 3. Revissez les deux vis qui fixent les haut-parleurs à la base de l'ordinateur.  4. Réinstallez la carte système (voir Réinstallation de la carte système). AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).  PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des  interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie.  PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la batterie) avant d'intervenir sur l'ordinateur. 1 haut-parleurs (2) 2 routage du câble des haut-parleursRetour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. Retour à la page Contenu  Carte système  Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ 1090  Retrait de la carte système Réinstallation de la carte système Entrée du numéro de service dans le BIOS Retrait de la carte système  1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le cache libellé (voir Retrait du cache libellé). 3. Retirez le clavier (voir Retrait du clavier). 4. Retirez l'ensemble de repose-mains (voir Retrait de l'ensemble du repose- mains). 5. Retirez la batterie (voir Retrait de la batterie). 6. Retirez la barrette de mémoire (voir Retrait de la barrette de mémoire). 7. Retirez la ou les mini-cartes (voir Retrait des mini-cartes). 8. Retirez l'assemblage du disque dur (voir Retrait de l'ensemble du disque dur). 9. Retirez la pile bouton (voir Retrait de la pile bouton). 10. Retirez le bloc ventilateur-dissipateur de chaleur du processeur (voir Retrait du bloc ventilateur-dissipateur de chaleur du processeur). 11. Retirez l'ensemble d'écran (voir Retrait de l'ensemble écran). 12. Débranchez le câble du connecteur de l'adaptateur secteur de son connecteur sur la carte système.  13. Déconnectez le câble du haut-parleur de son connecteur sur la carte système.  14. Retirez les six vis qui fixent la carte système à la base de l'ordinateur.  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des  interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie.  PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).  PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la batterie) avant d'intervenir sur l'ordinateur. PRÉCAUTION : saisissez les composants et les cartes par leurs bords et évitez de toucher les broches et les contacts. 15. Dégagez avec précaution les connecteurs de la carte système des logements de l'ordinateur et soulevez la carte système pour la sortir de la base.  Réinstallation de la carte système  1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Alignez les connecteurs de la carte système sur les emplacements de la base de l'ordinateur correspondants, puis installez-la. 3. Revissez les six vis qui fixent la carte système à la base de l'ordinateur.  4. Branchez le câble du haut-parleur sur le connecteur correspondant sur la carte système.  5. Branchez le câble du connecteur de l'adaptateur secteur sur le connecteur correspondant de la carte système.  6. Réinstallez l'ensemble d'écran (voir Réinstallation de l'ensemble écran). 7. Réinstallez le ventilateur et le dissipateur de chaleur du processeur (voir Réinstallation du bloc ventilateur-dissipateur de chaleur du processeur). 8. Réinstallez la pile bouton (voir Réinstallation de la pile bouton). 9. Réinstallez l'ensemble du disque dur (voir Retrait de l'ensemble du disque dur). 10. Remettez en place la ou les mini-cartes (voir Réinstallation de la ou des mini-cartes). 11. Réinstallez la barrette de mémoire (voir Réinstallation de la barrette de mémoire). 12. Réinstallez la batterie (voir Réinstallation de la batterie). 1 câble du connecteur de l'adaptateur secteur 2 carte système 3 câble du haut-parleur13. Réinstallez l'ensemble de repose-mains (voir Réinstallation de l'ensemble de repose-mains). 14. Réinstallez le clavier (voir Réinstallation du clavier). 15. Réinstallez le cache libellé (voir Réinstallation du cache libellé). 16. Allumez l'ordinateur. 17. Entrez le numéro de service (voir Entrée du numéro de service dans le BIOS). Entrée du numéro de service dans le BIOS  1. Vérifiez que l'adaptateur secteur est branché et que la batterie principale est installée correctement.  2. Allumez l'ordinateur. 3. Appuyez sur pendant l'auto-test de démarrage pour entrer dans le programme de configuration du système.  4. Accédez à l'onglet Sécurité et saisissez le numéro de service dans le champ Set Service Tag (Attribuer un numéro de service).  Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous que vous n'avez laissé traîner aucune vis non fixée  à l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.  REMARQUE : après avoir remplacé la carte système, entrez le numéro de service de la carte système de remplacement dans le BIOS.Retour à la page Contenu Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ 1090  Remarques, précautions et avertissements Les informations de ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2010 Dell Inc. Tous droits réservés. Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo DELL et Inspiron sont des marques de Dell Inc. ; Microsoft®,Windows®, et le logo du bouton de démarrage de Windows sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Novembre 2010           Rév. A00 Retour à la page Contenu REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION vous avertit d'un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données en cas de non-respect des instructions données.  AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. Mon Dell et moi ©2013 Dell Inc.REMARQUE : une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : Une MISE EN GARDE indique un risque d’endommagement potentiel du matériel ou de perte de données en cas de non-respect des instructions fournies. AVERTISSEMENT : signale un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire de mort. © 2013 Dell Inc. Tous droits réservés. Les informations que contient ce document sont sujettes à modification sans préavis. La reproduction du présent document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques mentionnées dans ce document : Dell™, le logo DELL et Inspiron™ sont des marques de Dell Inc. Intel®, Centrino®, Core™ et Atom™ sont des marques ou des marques déposées d’Intel Corporation aux États-Unis et dans d’autres pays. Microsoft®, Windows® et le logo du bouton Démarrer de Windows sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et dans d’autres pays. Bluetooth® est une marque déposée appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et utilisée par Dell sous licence. Blu-ray Disc™ est une marque propriété de the Blu-ray Disc Association (BDA) et utilisée sous licence par les disques ou lecteurs. D’autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms, ou pour faire référence à leurs produits. Dell Inc. décline tout intérêt exclusif dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. 2013 – 01 Rév. A00Table des matières  3 Table des matières Nouvelles fonctionnalités dans Windows 8 . . . . . . . 13 Barre latérale Charms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Se connecter à Windows 8 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Fermer une application Windows 8 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17 Éteindre votre ordinateur – Windows 8. . . . . . . . . . . . . . . . . .17 À propos de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Adaptateur secteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Batterie d'ordinateur portable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Économiser l'énergie sur la batterie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Améliorer les performances de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Pavé tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 À propos du pavé tactile. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Gestes du pavé tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Défilement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Zoom. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Rotation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Balayage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Mes favoris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 PC de bureau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284  Table des matières écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Affichage en 3D . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Affichage sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Écran tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Gestes de l'écran tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Zoom. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Maintien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Balayage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Défilement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Rotation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Clavier à rétro-éclairage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Types de connexions de clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Repérer le numéro de service et le code de service express . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Repérer l'étiquette sur l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Utiliser le profileur de systèmes en ligne de Dell . . . . . . . . . . . . 36 En stockage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 À propos des périphériques de stockage. . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Périphériques de stockage interne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Disques durs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Disques SSD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Périphériques de stockage amovible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 disques optiques. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Cartes mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Module de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40Table des matières  5 Processeur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Ventilateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Dissipateur thermique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Graisse thermique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Cartes vidéo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Tuners TV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Webcam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Activer une webcam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Dell Webcam Manager. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 ExpressCards. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Périphériques de communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Configurer votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Configurer votre ordinateur portable. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Configurer votre PC de bureau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Configurer une connexion Internet filaire . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Configurer une connexion Internet sans fil . . . . . . . . . . . . . . . 60 écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Configurer votre écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Configurer un affichage en 3D . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Configurer un affichage sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Câbles du connecteur DVI (Digital Visual Interface) . . . . . . . . . . 65 Audio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Configurer l'audio 5.1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Configurer l'audio 7.1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 686  Table des matières Configurer votre imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Configurer votre webcam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71 Installer votre adaptateur sans fil USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71 Utilisation de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Batterie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Charger la batterie de l'ordinateur portable . . . . . . . . . . . . . . . 75 Améliorer les performances de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Mode PC Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Mode PC Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Raccourcis clavier généraux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Modifier la langue de saisie au clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Utiliser le pavé numérique sur un ordinateur portable . . . . . . . . 80 Pavé tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Utiliser le pavé tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Gestes du pavé tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Défilement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Zoom. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Rotation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Balayage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Mes favoris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Bureau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 écran tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Utiliser un écran tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Utiliser un écran tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86Table des matières  7 Ports et connecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Connecteurs audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Types de connecteurs audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Audio 5.1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Audio 7.1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Connecteurs USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Standards USB. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Digital Visual Interface (DVI) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 DisplayPort/Mini–DisplayPort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Avantages de DisplayPort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 HDMI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Avantages de HDMI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Connecteur eSATA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 S/PDIF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 IEEE 1394 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Fonctionnalités clés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Types de câbles IEEE 1394 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Comparatif d'USB et d'IEEE 1394 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Réseau local (LAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101 Réseau local sans fil (WLAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Réseau étendu sans fil (WWAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Réseau personnel sans fil (WPAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Worldwide Interoperability for Microwave Access (WiMAX) . . . . 1038  Table des matières Configurer votre réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Configurer un réseau filaire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Configurer un réseau sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Configuration de la connexion Internet . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Configurer un réseau local . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Configurer une connexion Internet filaire . . . . . . . . . . . . . . . 105 Pour configurer le WLAN : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Configurer un réseau WLAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Pour configurer le WLAN : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .107 Vérification de votre carte réseau sans fil . . . . . . . . . . . . . . . .107 Configurer une connexion Internet filaire . . . . . . . . . . . . . . . 108 Configurer une connexion Internet sans fil . . . . . . . . . . . . . . 109 Logiciels et applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Computrace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 À propos de Computrace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .113 Activer Computrace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .114 Se faire aider sur Computrace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .114 Mes téléchargements Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 Mon Dell Support Center. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 Télécharger ou mettre à niveau Mon Centre de support Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .116 Utilitaires PC Checkup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .116 Solution Station . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Offres Solution Station . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .118 Dell QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119 NVIDIA 3DTV Play . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119 Jeux 3D . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119Table des matières  9 Jouer à des jeux 3D . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119 Raccourcis clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120 Personnaliser les raccourcis clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . .121 Photos 3D . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .121 DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .121 Utiliser DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .121 Restaurer votre système d'exploitation . . . . . . . . . . 123 À propos de la restauration de votre système d’exploitation – Windows 8 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Dell Backup and Recovery. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Dell Backup and Recovery – Windows 8 . . . . . . . . . . . . . . . . .125 Dell Backup and Recovery Basic – Windows 8 . . . . . . . . . . . . .127 Dell Backup and Recovery Professional – Windows 8. . . . . . . . 128 Support de récupération du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Support de restauration système – Windows 8 . . . . . . . . . . . . 129 Restaurer votre ordinateur à l’aide du support de restauration système – Windows 8 . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Restaurer votre système d'exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . 130 System Restore. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 À propos de la restauration du système . . . . . . . . . . . . . . . . 130 Lancer la restauration du système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .131 Annuler la dernière restauration système . . . . . . . . . . . . . . . .131 Dell DataSafe Local Backup. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132 À propos de Dell DataSafe Local Backup . . . . . . . . . . . . . . . . .132 Dell DataSafe Local Backup. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .133 Dell DataSafe Local Backup Basic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 Dell DataSafe Local Backup Professional. . . . . . . . . . . . . . . . 13410  Table des matières Support de récupération du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135 À propos du support de restauration système . . . . . . . . . . . . .135 Restaurer votre ordinateur à l'aide du support de restauration système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 À propos de Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . . . . . 136 Démarrer Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . .137 Disque du système d'exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138 À propos du CD du système d'exploitation . . . . . . . . . . . . . . 138 Réinstaller le système d’exploitation à l'aide du CD . . . . . . . . . 138 Diagnostics et dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 Pre-Boot System Assessment (PSA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .141 Appeler PSA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .141 Enhanced PSA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142 Appeler ePSA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142 Codes sonores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 L'écran est difficilement lisible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 PC de bureau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 Ordinateur portable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Rien ne s'affiche ou l'écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146 PC de bureau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146 Ordinateur portable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .147 Le clavier ne fonctionne pas, n'est pas détecté ou ne fonctionne que par intermittences . . . . . . . . . . . . . . . .147 Clavier externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .147 Clavier d'ordinateur portable. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148Table des matières  11 BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149 Configuration du système (BIOS). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151 Accéder à l'utilitaire de configuration du système (BIOS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151 Écrans de configuration du système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152 Modifier ponctuellement la séquence d'amorçage pour le démarrage en cours. . . . . . . . . . . . . . . 153 Modifier la séquence d'amorçage par défaut . . . . . . . . . . . 154 Flashage du BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154 Trouver de l'aide et contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . 157 Trouver de l'aide et contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159 Assistance en libre service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .159 Accéder à Aide et support de Windows . . . . . . . . . . . . . . . .159 Contacter Dell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160 Références. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161 Avant d'appeler Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163 Maintenance de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164 Conseils pour une utilisation ergonomique des PC de bureau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164 Conseils pour une utilisation ergonomique des ordinateurs portables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166 Dell et l'environnement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168 Politique de respect de la réglementation . . . . . . . . . . . . . 169 Coordonnées des contacts pour le site Web Regulatory Compliance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169 Informations complémentaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17012  Table des matières Conseils pour la migration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170 Migrer vers Windows 7 à partir d'un système Windows plus ancien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .170 Méthodes de transfert . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .171 Gestion de l'alimentation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171 Configurer les paramètres d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . .172Nouvelles fonctionnalités dans Windows 8Barre latérale Charms  15 Barre latérale Charms Charms est un ensemble de fonctionnalités situées dans l’écran Démarrer. Pour ouvrir le menu Charms, vous pouvez effectuer un balayage à partir du bord droit de l’écran. Si vous utilisez une souris, pointez vers l’angle supérieur droit de l’écran, déplacez le pointeur de la souris vers le bas. Si vous utilisez un pavé tactile multipoint, placez le doigt à droite de ce dernier et balayez vers la gauche sur le pavé tactile. Les icônes Charms sont Rechercher, Partager, Démarrer, Périphériques et Réglages. Icône Rechercher Permet d’effectuer des recherches sur le Web, dans des fichiers et dans des applications. Icône Partager Permet de partager des photos, des liens, etc. avec des amis et des réseaux sociaux. Icône Démarrer Vous ramène à l’écran Démarrer. Icône Périphériques Permet d’envoyer des fichiers et des films en streaming vers des TV, des imprimantes et d’autres périphériques. Icône Réglages Permet d’accéder aux notifications, aux contrôles du volume sonore, aux contrôles de la luminosité et à d’autres réglages. 16  Se connecter à Windows 8 Se connecter à Windows 8 Les options suivantes vous sont proposées lorsque vous ouvrez pour la première fois une session sur votre ordinateur. 1. Utiliser un compte Microsoft : si vous disposez déjà d’un compte, vous pouvez utiliser l’ID d’e-mail de ce compte dans la zone Adresse e-mail pour ouvrir une session sur l’ordinateur. Cette fonctionnalité synchronisera votre ordinateur avec vos comptes Microsoft. 2. Créer un compte Microsoft : vous pouvez créer un compte Microsoft, si vous n’en avez pas, pour ouvrir une session sur votre ordinateur. Tapez ou cliquez sur S’inscrire pour obtenir une nouvelle adresse de messagerie pour créer un nouveau compte Microsoft. Cette fonctionnalité vous permettra d’accéder à la plupart des services Microsoft (Outlook, SkyDrive, etc.). 3. Ouvrir une session sans compte Microsoft : vous pouvez ouvrir une session sur votre ordinateur sans utiliser de compte Microsoft. Tapez ou cliquez sur Se connecter sans compte Microsoft et laissez-vous guider par les instructions qui s’affi chent. Pour verrouiller votre ordinateur : 1. Ouvrez Démarrer en balayant votre écran en partant de son bord droit (ou déplacez le pointeur de la souris vers son coin supérieur droit), puis tapez ou cliquez sur Démarrer. 2. Tapez ou cliquez sur l’image de votre compte dans le coin supérieur droit, puis choisissez Verrouiller. Pour sortir de l’écran de verrouillage : 1. Balayez vers le haut en partant du bord inférieur de l’écran (ou appuyez sur une touche quelconque si vous utilisez un clavier) pour sortir de l’écran de verrouillage. 2. Dans l’écran d’ouverture de session, connectez-vous à votre ordinateur à l’aide de la méthode de votre choix. REMARQUE : Pour utiliser une autre méthode d’ouverture de session, tapez ou cliquez sur Options de connexion pour afficher la liste des options possibles. Fermer une application Windows 8  17 Fermer une application Windows 8 Pour refermer une application : • Si vous utilisez la souris, cliquez sur l’application et faites-la glisser sur l’écran de haut en bas et relâchez l’application. • Si vous utilisez l’écran tactile, faites glisser l’application vers le bas de l’écran et relâchez -la. Éteindre votre ordinateur – Windows 8 Pour éteindre l'ordinateur : 1. Balayez votre écran en partant de son bord droit (ou déplacez le pointeur de la souris vers son coin supérieur droit), puis cliquez sur Réglages. 2. Tapez ou cliquez sur Alimentation, puis choisissez Éteindre. REMARQUE : Vous pouvez également choisir la mise en veille ou la mise en veille prolongée.18  Fermer une application Windows 8À propos de votre ordinateurAdaptateur secteur  21 Adaptateur secteur Les adaptateurs secteur servent à fournir du courant électrique aux ordinateurs portables et à certains PC de bureau. Ils convertissent le courant alternatif en courant discontinu alimentant les ordinateurs. Le kit Dell d’adaptateur secteur se compose de l’adaptateur proprement dit et du câble d'alimentation. La tension nominale de l'adaptateur secteur (65 W, 90 W, etc.) dépend de l'ordinateur pour lequel est conçu l'adaptateur ; quant au câble d'alimentation, il varie selon le pays où est livré l'adaptateur secteur. PRÉCAUTION : Afin d’éviter d’endommager l’ordinateur, il est recommandé de n’utiliser que l’adaptateur secteur fourni avec l’ordinateur ou, à défaut, uniquement un adaptateur approuvé par Dell. 22  batterie batterie Batterie d'ordinateur portable Le tableau suivant compare les batteries les plus communément utilisées. Pile 3 éléments Pile 6 éléments Pile 9 éléments Faible coût Coût modéré Coût élevé Petite taille Grande taille Grande taille Faible capacité Capacité modérée Capacité élevée Faible poids Poids modéré Lourde REMARQUE : Utilisée dans des conditions identiques, une batterie de faible capacité s’usera plus vite qu’une batterie à capacité modérée ou élevée car elle doit être rechargée plus souvent. Économiser l'énergie sur la batterie Pour économiser l'énergie de la batterie de votre ordinateur portable, procédez comme suit : • Branchez l'ordinateur sur une prise secteur chaque fois que c'est possible, car la durée de vie de la batterie dépend largement du nombre d'utilisations et de charges. • Configurez les paramètres de gestion de l’alimentation à l’aide des Options d’alimentation de Microsoft Windows pour optimiser la consommation électrique de votre ordinateur (voir Définir les options d’alimentation). • Mettez l'ordinateur en mode veille lorsque vous le laissez allumé sans l'utiliser pendant de longs laps de temps. Pile bouton La pile bouton se trouve sur la carte système et elle alimente en courant électrique la puce CMOS (Complementary Metal Oxide Semiconductor) même lorsque l'ordinateur est éteint. La puce CMOS contient les paramètres d'heure et de date et d'autres paramètres de configuration. La pile bouton aide à conserver ces paramètres lorsque l'ordinateur est éteint.batterie  23 La pile bouton peut durer plusieurs années. Sa longévité est affectée par des facteurs comme le type de la carte système, la température, la durée pendant laquelle l'ordinateur est éteint, etc. Améliorer les performances de la batterie L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) varie en fonction de la manière dont vous utilisez votre ordinateur portable. Les actions suivantes réduisent de manière significative l'autonomie de la batterie : • l'utilisation de lecteurs optiques • l'utilisation de périphériques de communication sans fil, d'ExpressCards, de cartes mémoire ou de périphériques USB • l'utilisation d'un affichage à haute luminosité, d'écrans de veille en 3D ou d'autres programmes consommant beaucoup d'énergie (applications graphiques 3D complexes et jeux) Vous pouvez améliorer les performances de la batterie : • chaque fois que possible, en utilisant l’ordinateur branché sur une prise de courant. La durée de vie de la batterie diminue avec le nombre de fois où la batterie est déchargée et rechargée • en configurant les paramètres de gestion de l’alimentation à l’aide des Options d’alimentation de Microsoft Windows pour optimiser la consommation électrique de votre ordinateur (voir Gestion de l’alimentation) • Mettez l'ordinateur en mode veille lorsque vous le laissez allumé sans l'utiliser pendant de longues périodes. La durée de vie de la batterie diminue avec le temps, selon sa fréquence et ses conditions d'utilisation. Vous risquez d'être amené à acquérir une autre batterie au cours de la durée de vie de votre ordinateur.24  Pavé tactile Pavé tactile À propos du pavé tactile Le pavé tactile offre les fonctionnalités d'une souris pour, en tapotant sa surface, déplacer le curseur, faire glisser ou déplacer les éléments sélectionnés et cliquer (clic gauche ou clic droite). Le pavé tactile dispose d'une surface tactile qui détecte le mouvement et la position de votre ou de vos doigts et les fait correspondre à une position relative sur l'écran de l'ordinateur. Les pavés tactiles existent sur les ordinateurs portables et sur certains claviers haut de gamme. Gestes du pavé tactile REMARQUE : Les gestes décrits ici ne sont pas forcément tous pris en charge sur votre ordinateur. REMARQUE : Pour modifier les paramètres du pavé tactile, cliquez deux fois sur l’icône de pavé tactile dans la zone de notification du bureau. Gestes pouvant être éventuellement pris en charge par votre ordinateur : Rotation, Balayage, Mes favoris et Bureau. Défilement Permet de faire défiler du contenu. La fonction de défilement comprend : Panoramique – Permet de déplacer le point visé sur l’objet sélectionné quand la totalité de l’objet n’est pas visible. Déplacez deux doigts dans la direction désirée pour faire défiler panoramiquement l'objet sélectionné. Pavé tactile  25 Défilement vertical automatique – Vous permet de faire défiler vers le haut ou vers le bas dans la fenêtre active. Déplacez deux doigts vers le haut ou vers le bas rapidement pour activer le défilement vertical automatique. Tapez sur le pavé tactile pour arrêter le défilement automatique. Défilement horizontal automatique – Permet de faire défiler la fenêtre active de droite à gauche. Déplacez rapidement deux doigts vers la gauche ou vers la droite pour activer le défilement horizontal automatique. Tapez sur le pavé tactile pour arrêter le défilement automatique. Défilement circulaire – Vous permet de faire défiler vers le haut ou vers le bas et vers la droite ou la gauche. Pour faire défiler verticalement : Déplacez un doigt en cercle dans la zone de défilement vertical (partie la plus à droite du pavé tactile) dans le sens des aiguilles d’une montre pour un défilement vers le haut, ou dans le sens contraire des aiguilles d’une montre pour un défilement vers le bas. 26  Pavé tactile Pour faire défiler horizontalement : Déplacez un doigt en cercle dans la zone de défilement horizontal (partie inférieure du pavé tactile), dans le sens des aiguilles d’une montre pour un défilement vers la droite, dans le sens contraire des aiguilles d’une montre pour un défilement vers la gauche. Zoom Permet d'augmenter ou de diminuer la valeur d'agrandissement du contenu de la fenêtre. La fonction de zoom comprend : Zoom à un doigt – Permet un zoom avant ou arrière. Pour un zoom avant : Déplacez un doigt vers le haut dans la zone de zoom (partie la plus à gauche du pavé tactile). Pour un zoom arrière : Déplacez un doigt vers le bas dans la zone de zoom (partie la plus à gauche du pavé tactile).Pavé tactile  27 Pincement – Permet de faire un zoom avant ou arrière en écartant ou au contraire en rapprochant deux doigts sur le pavé tactile. Pour un zoom avant : Écartez deux doigts pour augmenter le grossissement de la fenêtre active. Pour un zoom arrière : Écartez deux doigts pour augmenter le grossissement de la fenêtre active. Rotation Vous permet d'imprimer une rotation au contenu sur l'écran. La fonction de rotation comprend : Torsion – Permet de faire pivoter par incréments de 90° le contenu actif à l’aide de deux doigts quand l’un reste fixe et que l’autre pivote. En maintenant le pouce en place, déplacez l'index en arc vers la droite ou vers la gauche pour faire pivoter l'élément sélectionné de 90° dans le sens horaire ou antihoraire. 28  Pavé tactile Balayage Vous permet de faire basculer du contenu vers l'avant ou l'arrière selon la direction du balayage. Déplacez rapidement trois doigts dans le sens voulu pour basculer le contenu de la fenêtre active. Mes favoris Vous permet d'ouvrir vos applications favorites. Avec trois doigts, tapez sur le pavé tactile. Les applications qui sont configurées dans la configuration du pavé tactile se lancent. PC de bureau Vous permet de réduire toutes les fenêtres ouvertes de manière à ce que le bureau soit visible. Placez votre main sur le pavé tactile dans n'importe quel sens et appuyez brièvement. écran  29 écran Un écran ou affichage est un périphérique de sortie présentant visuellement les informations envoyées par l'ordinateur. L'on distingue plusieurs types d'écrans : • écran tactile • 3D • sans fil Affichage en 3D Un affichage en 3D est un périphérique de sortie vidéo capable d'afficher une image tridimensionnelle. Ces affichages donnent l'illusion de la 3D en présentant à l'œil gauche et à l'œil droite deux images 2D décalées distinctes. Ces images 2D sont alors combinées et interprétées par le cerveau comme ayant une profondeur, créant ainsi des effets 3D. REMARQUE : L’affichage en 3D n’est pas forcément pris en charge par tous les ordinateurs. Affichage sans fil L'affichage sans fil permet de partager l'écran de l'ordinateur avec une TV sans utiliser de câbles. Vous devez connecter un adaptateur d'affichage sans fil à votre TV pour pouvoir configurer l'affichage sans fil. Conditions minimales requises pour la configuration d'un affichage sans fil : Processeur Intel Core i3-3xx à i7-66xx Contrôleur vidéo Intel HD graphics Carte WLAN Intel Centrino 6100/6200/6300 ou Intel Centrino Advanced-N + WiMAX 6250 Système d'exploitation Windows 7 Home Premium, Professional ou Ultimate Pilote Les pilotes de carte sans fil les plus récents et Intel Wireless Display Connection Manager sont téléchargeables depuis support.dell.com. REMARQUE : l'affichage sans fil peut ne pas être supporté par tous les ordinateurs.30  écran Écran tactile L'écran tactile est un périphérique d'affichage qui vous permet d'interagir avec les objets sur l'écran en touchant directement celui-ci au lieu de passer par une souris, un pavé tactile ou un clavier. Vous pouvez utiliser un écran tactile à l'aide des doigts, de la main ou d'un autre objet passif, une pointe de lecture, par exemple. Les écrans tactiles sont fréquemment utilisés sur des téléphones, des tablettes, des ordinateurs, etc. Les technologies tactiles les plus usuelles sont le tactile capacitif et le tactile résistif. REMARQUE : L’écran tactile n’est pas forcément pris en charge par tous les ordinateurs. Gestes de l'écran tactile Les gestes de l'écran tactile renforcent l'utilisation d'un écran tactile en vous permettant d'effectuer des tâches comme le zoom, le défilement, la rotation, etc., en faisant glisser votre doigt sur l'écran ou en balayant ce dernier avec votre doigt. REMARQUE : Certains de ces gestes sont propres à des applications et ne fonctionnent pas forcément dans toutes. Zoom Permet d'augmenter ou réduire le grossissement du contenu de l'écran en éloignant ou rapprochant deux doigts sur l'écran. Zoom avant Zoom arrière écran  31 Maintien Vous permet d'accéder à des informations supplémentaires en simulant un click droit. Maintenez appuyé un doigt sur l'écran tactile pour ouvrir des menus contextuels. Balayage Vous permet de faire basculer du contenu vers l’avant ou l’arrière selon la direction du tapotement. déplacer rapidement un doigt dans le sens voulu pour balayer du contenu dans la fenêtre active comme vous feuilleteriez les pages d'un livre Le balayage fonctionne également dans le sens vertical pour la navigation dans du contenu tel que des images ou les titres d'une liste de lecture. Défilement Permet de faire défiler du contenu. Les fonctions de défilement sont : Panoramique – Permet de déplacer le point visé sur l’objet sélectionné quand la totalité de l’objet n’est pas visible. Déplacez deux doigts dans la direction désirée pour faire défiler panoramiquement l'objet sélectionné. 32  écran Défilement vertical – Permet de faire défiler la fenêtre active vers le haut ou vers le bas. Déplacez un doigt vers le haut ou le bas pour activer le défilement vertical. Défilement horizontal – Vous permet de faire défiler vers la gauche ou vers la droite dans la fenêtre active. Déplacez un doigt vers la droite ou vers la gauche pour activer le défilement horizontal. Rotation Vous permet d'imprimer une rotation au contenu sur l'écran. Torsion – Vous permet d’imprimer avec deux doigts une rotation au contenu actif. Avec un doigt ou le pouce immobile, déplacez l'autre en arc de cercle dans un sens ou dans l'autre. Vous pouvez aussi faire pivoter le contenu actif en déplaçant les deux doigts d’un mouvement circulaire.clavier  33 clavier Les claviers d'ordinateur sont une disposition de touches carrées et rectangulaires portant un libellé, dont chacune s'est vu affecter une ou plusieurs fonctions. La pression sur ces touches permet de taper des lettres ou des chiffres ou d'effectuer les tâches assignées aux touches. La disposition des touches sur les claviers varie d’un constructeur à l’autre, mais tous les claviers comportent pour l’essentiel les mêmes touches. La plupart des claviers comportent un pavé numérique, qui est une disposition standard de touches numériques et mathématiques, en plus des touches normales de numéro. Les ordinateurs portables ont des claviers physiques intégrés à leur châssis, mais, pour des raisons de place, la plupart ne comportent pas de pavé numérique. Certains portables de petite taille et les netbooks n’ont pas de clavier physique et remplacent ce dernier par un clavier virtuel à l’écran.-34  clavier Votre clavier comporte plusieurs jeux de touches qui permettent d'effectuer différentes fonctions : • des touches alphanumériques permettant de taper des lettres, des chiffres, des signes de ponctuation et des symboles • des touches de contrôle permettant d’effectuer certaines actions : , , <Échap> et la touche Windows • des touches de fonction (,< F2>, , etc.) permettant d'effectuer des tâches spécifiques • des touches de navigation permettant de déplacer le curseur dans les documents ou dans les fenêtres : , , , , , et touches fléchées • Un pavé numérique composé de chiffres disposés comme sur une calculatrice (sur la plupart des ordinateurs portables, le pavé numérique est intégré aux touches alphanumériques) Clavier à rétro-éclairage Les claviers rétro-éclairés procurent une visibilité dans des environnements sombres en éclairant tous les symboles des touches à l'aide de diodes présentes sous les touches. Vous pouvez activer manuellement le rétro- éclairage ou le configurer pour qu'il s'active automatiquement lorsque l'ordinateur est placé dans un environnement sombre.clavier  35 Sur un ordinateur portable Dell, il existe en général trois états d'éclairage : • luminosité totale du clavier/pavé tactile • demi-luminosité du clavier/pavé tactile • aucun éclairage La pression simultanée sur la touche et sur la touche fléchée Droite permet d'alterner successivement entre ces trois états d'éclairage. REMARQUE : Le clavier rétro-éclairé n’est pas forcément disponible sur tous les ordinateurs. Reportez-vous aux spécifications de votre ordinateur. Types de connexions de clavier Vous pouvez connecter un clavier à l'ordinateur à l'aide d'une connexion filaire ou d'une connexion sans fil. Filaire : le clavier est connecté à l’ordinateur à l’aide d’un câble et il n’a pas besoin de source supplémentaire d’alimentation, des batteries, par exemple. La connexion peut être assurée de l'une des manières suivantes : • USB – Type de connexion utilisé dans tous les ordinateurs de génération actuelle • Port PS/2 – Type de connexion utilisé sur les anciens ordinateurs Sans fil : le clavier est connecté à l’ordinateur à l’aide de signaux sans fil. Cette méthode diminue le nombre de câbles pouvant encombrer le bureau et elle vous permet d'utiliser le clavier dans une position plus confortable, en vous éloignant de quelques mètres de l'ordinateur. Certains claviers ont besoin de batteries pour fonctionner et certains claviers sans fil disposent de batteries rechargeables. La connexion sans fil peut être assurée de l'une des manières suivantes : • Fréquence radio (RF) – Un récepteur RF est connecté à un port USB de l’ordinateur • Bluetooth – Le clavier se connecte à l’ordinateur à l’aide de l’adaptateur Bluetooth qui est déjà installé sur l’ordinateur ou d’un adaptateur Bluetooth connecté à un port USB de l’ordinateur.36  Repérer le numéro de service et le code de service express Repérer le numéro de service et le code de service express Vous trouverez le numéro de service et le code de service express de votre ordinateur sur l’étiquette apposée sur l’ordinateur ; sinon, vous pouvez recourir au profileur de systèmes en ligne de Dell. Repérer l'étiquette sur l'ordinateur Le numéro de service et le code de service express se trouvent sur une étiquette située sur l'ordinateur. L'emplacement de cette étiquette varie selon le modèle de l'ordinateur : • Ordinateurs portables : au bas du portable • PC de bureau : arrière ou dessus du châssis de l’ordinateur Utiliser le profileur de systèmes en ligne de Dell Si votre ordinateur est allumé et que vous avez accès à Internet, vous pouvez utiliser le profileur de systèmes en ligne de Dell pour rechercher le numéro de service et le code de service express. Pour rechercher le numéro de service, procédez comme suit : - Allez sur support.dell.com. - Cliquez sur System Configuration (Configuration du système). - Cliquez sur Find My Service Tag (Chercher mon numéro de service) et appliquez les instructions qui s'affichent. En stockage À propos des périphériques de stockage Les périphériquesde stockage vous permettent de conserver des données afin de les réutiliser ultérieurement. Ils peuvent être internes ou externes. La plupart des périphériques de stockage conservent les données jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement. Exemples de périphériques de stockage : disques durs, lecteurs optiques, clés USB, etc.En stockage  37 Périphériques de stockage interne L'on appelle périphériques de stockage interne les périphériques de stockage qui sont installés à l'intérieur de l'ordinateur. En général, vous ne pouvez pas retirer ce type de périphérique lorsque l'ordinateur est sous tension. Les données stockées sur un périphérique de stockage interne le sont généralement jusqu’à ce qu'on les supprime manuellement. Les périphériques de stockage interne sont soit des disques durs, soit des lecteurs à semi-conducteur (disques SSD). Disques durs Un disque dur contient des plateaux à revêtement magnétique qui tournent sur un axe motorisé à l’intérieur d’un boîtier protecteur.- Les données sont lues et écrites sur les plateaux de manière magnétique par des têtes de lecture/écriture qui surplombent les plateaux. Le disque dur est le centre de données de votre ordinateur. En règle générale, les disques durs consistent en un axe qui maintient des disques circulaires plats, les plateaux, sur lesquels sont enregistrées les données. Les plateaux sont fabriqués en un matériau non magnétique, habituellement un alliage d'aluminium ou du verre, avec une couche superficielle de matériau magnétique comme revêtement et une couche extérieure de carbone pour la protection. Disques SSD Un lecteur à semi-conducteur (disque SSD) est un dispositif de stockage de données qui utilise de la mémoire solide pour stocker des données persistantes. Les disques SSD ne contiennent aucune pièce mobile car les données sont stockées dans des circuits électriques. Par rapport aux disques durs, les disques SSD sont en principe moins sensibles aux chocs physiques, ils sont plus silencieux et offrent des temps d'accès et d'attente plus réduits. Les disques SSD utilisent pour se connecter à l'ordinateur la même interface que les disques durs, ce qui les rend compatibles avec la plupart des ordinateurs existants. Périphériques de stockage amovible L'on entend par périphériques de stockage amovible des périphériques qu'il est possible de retirer de l'ordinateur sans éteindre celui-ci. Périphériques de stockage amovible les plus courants : • disques optiques • cartes mémoire • bandes magnétiques38  En stockage disques optiques Exemples de disques optiques : • Blu-ray Disc – Le Blu-ray Disc (BD) a été conçu pour remplacer le format DVD. Le support physique standard est un disque optique de 12 cm, qui est la taille des DVD et des CD. Les Blu-ray Discs contiennent 25 Go (couche unique) ou 50 G  (double couche). • DVD – Un DVD (Digital Versatile Disc) stocke jusqu’à 4,7 Go (couche unique) ou 8,5 Go (double couche). • CD – Un CD (Compact Disc) stocke jusqu’à 800 Mo. Cartes mémoire Les cartes mémoire, ou cartes flash, utilsient de la mémoire flash pour stocker des informations numériques. Elles sont réinscriptibles, rapides et conservent les données même sans recevoir d'alimentation électrique. Elles sont habituellement utilisées dans des appareils comme les appareils photo numériques, les téléphones mobiles, les lecteurs multimédia, les consoles de jeu, etc. Types usuels de cartes mémoire : Secure Digital (SD)/ Secure Digital High Capacity (SDHC) Memory Stick (MS)/ Memory Stick Pro (MS Pro) Extreme Digital (xD) carte MMC (Multi Media Card) carte Secure Digital Extended Capacity (SDXC) à ultra-haut débit (UHS)Module de mémoire  39 Memory Stick XC (MSXC) Carte multimédia plus (MMC+) Module de mémoire Les modules de mémoire sont des circuits imprimés sur lesquels sont soudées des puces de mémoire vive (RAM). Ce sont les modules de mémoire qui fournissent la mémoire vive nécessaire à votre ordinateur. Selon le type de l'ordinateur dans lequel on les utilise, les modules de mémoire sont classés en deux catégories : • DIMM (Dual In-line Memory Module) – Utilisés sur des PC de bureau. • SODIMM (Small Outline Dual In-line Memory Module) – De plus petite taille que les DIMM. – Généralement utilisés sur les notebooks, mais on en trouve également sur certains PC de bureau et sur des ordinateurs tout-en-un.40  Carte système Carte système La carte système est une carte à circuits imprimés qui constitue la partie centrale des ordinateurs. Tous les autres périphériques se connectent à la carte système pour pouvoir interagir entre eux. La carte système contient divers contrôleurs et connecteurs qui aident à l'échange des données entre les divers composants de l'ordinateur. Voici quelques-uns des composants importants de la carte système : • Sockets pour processeurs – emplacements où installer des processeurs • Connecteurs pour modules de mémoire – emplacements où installer des modules de mémoire • Logements de cartes d’extension – emplacements où installer des cartes d’extension • Chipset – fournit une interface avec les éléments situés à l’avant du processeur (bus, mémoire principale et bus de périphériques) • Mémoire Flash – contient la mémoire système ou le programme du BIOS • Connecteurs d’alimentation – fournissent à la carte système le courant provenant du bloc d’alimentation électrique En outre, une carte système peut intégrer des fonctionnalités graphiques, son et réseau. L'illustration ci-dessous énumère les composants de base d'une carte système de PC de bureau. REMARQUE : La taille, la forme et l’emplacement des composants peuvent varier selon le type de la carte système et de l’ordinateur pour lequel elle a été conçue. Carte système  41 1 support de batterie 2 connecteur PCI Express x1 3 connecteur PCI Express x16 4 connecteur eSATA 5 processeur 6 socket processeur 7 connecteur de module mémoire 8 connecteur d'alimentation42  Processeur Processeur Le processeur est la partie de l'ordinateur ou de l'appareil électronique qui traite les données et les instructions pour générer le résultat souhaité. L'on classe essentiellement les processeurs en fonction des éléments suivants : • le nombre de cœurs de traitement présents sur le die • la vitesse ou la fréquence, mesurées en gigahertz (GHz) ou en mégahertz (MHz) • la mémoire intégrée, également désignée sous le nom de cache Les performances d'un processeur sont généralement mesurées en nombre de calculs que le processeur est capable d'effectuer par seconde. La génération actuelle de processeurs atteint des vitesses d'environ 50 000 millions d'instructions par seconde (MIPS), voire davantage dans le cas des modèles haut de gamme. La génération actuelle de processeurs est connectée à la carte système via un connecteur LGA (Land Grid Array) ou PGA (Pin Grid Array). Certains processeurs peuvent se trouver intégrés à la carte système ; c'est le cas la plupart du temps pour les appareils de poche. Voici quelques-unes des familles actuelles de processeurs : • Intel Pentium • Intel Celeron • Série Intel Core • Série Intel i • Intel Xeon • AMD AthlonVentilateur  43 • AMD Phenom • AMD Sempron Les processeurs sont spécifiquement conçus pour un matériel de destination précis : mobiles, ordinateurs portables, PC de bureau, serveurs, etc. Un processeur conçu pour des mobiles consommera moins d'énergie que ceux conçus pour des PC de bureau ou des serveurs. Ventilateur Le ventilateur refroidit les composants internes de l'ordinateur en expulsant l'air chaud hors de l'ordinateur. L'on utilise habituellement les ventilateurs pour refroidir les composants de l'ordinateur qui consomment beaucoup d'électricité et qui, de ce fait, génèrent une quantité élevée de chaleur. Conserver froids ces composants aide à les protéger contre la surchauffe et les dysfonctionnements et empêche qu'ils ne s'endommagent. L'on utilise des ventilateurs pour refroidir : • le boîtier de l'ordinateur • Processeur • la carte graphique • le chipset • le disque dur, etc. Dissipateur thermique Comme leur nom l'indique, les dissipateurs thermiques servent à dissiper la chaleur générée par le processeur ou par certaines cartes graphiques haut de gamme. En général, ils comportent un ventilateur qui les surplombe et qui augmente la circulation de l'air. Loin de se présenter sous la forme d'un bloc métallique, ils sont constitués d'ailerons ou de lames. Cela permet d'augmenter la surface et d'obtenir une dissipation thermique maximale. Une couche de graisse thermique est appliquée entre le processeur ou la carte graphique et le dissipateur pour faciliter l'échange de chaleur.44  Graisse thermique Graisse thermique La graisse thermique (ou gel thermique, composé thermique, etc.) sert à créer une couche inductive de chaleur entre un processeur et un dissipateur thermique. L'application de graisse thermique entre le processeur et le dissipateur thermique augmente le transfert de chaleur du processeur vers le dissipateur, car la graisse thermique a une meilleure conductivité que l'air. Cartes vidéo La carte vidéo est un composant qui envoie des signaux ou des informations vidéo à un périphérique d'affichage, un moniteur ou un projecteur, par exemple. Les cartes vidéo peuvent être de deux types : • Vidéo intégrée – Souvent désignée sous le nom de carte vidéo intégrée, il s’agit alors d’une puce qui fait partie de la carte système. Les cartes vidéo intégrées ne disposent pas de mémoire dédiée et elles partagent la mémoire système et le processeur pour produire la vidéo. Elles conviennent aux utilisateurs qui n’ont pas besoin de hautes performances vidéo. • Vidéo séparée – Les cartes vidéo séparées sont installées à part sur la carte système. Ces cartes disposent d'une mémoire dédiée et elle fournissent en général des performances plus élevées que les cartes vidéo intégrées. Ces cartes vidéo sont en général installées dans des slots d'extension PCI-E x16 sur la carte système. PCI et AGP sont des anciens connecteurs de cartes vidéo Ces cartes conviennent aux applications qui font une consommation intensive de graphismes, aux jeux vidéo haute définition, etc.- REMARQUE : Lorsqu'une carte vidéo séparée est installée sur un ordinateur qui comporte également une carte vidéo intégrée, celle-ci est désactivée. Vous devrez passer par le programme de configuration du système pour activer manuellement la carte vidéo intégrée. • Unité de traitement accéléré (APU) – Les APU sont formés par la gravure d’une unité GPU de traitement graphique ou d’un autre système de traitement sur la même puce que la CPU. De ce fait, les APU fournissent des taux de transfert de données plus élevés tout en réduisant la consommation électrique, d'où des performances bien meilleures que celles de la vidéo intégrée. Tuners TV  45 Tuners TV Les tuners TV vous permettent de regarder la télévision sur votre ordinateur. On en trouve aussi bien sur des PC de bureau que sur des ordinateurs portables et ils sont proposés avec diverses options de connectivité : • Interne - PCI-E - PCI • externes - USB - Carte PC - ExpressCard La plupart du temps, ils se présentent sous forme autonome, mais certaines cartes vidéo intègrent des tuners TV. La plupart des cartes à tuner TV sont fournies avec des logiciels qui permettent d'enregistrer du contenu TV sur l'ordinateur.46  Haut-parleurs Haut-parleurs Les haut-parleurs servent à écouter le son provenant de l'ordinateur. Les haut-parleurs peuvent être internes ou externes. Sur les PC de bureau, les haut-parleurs internes servent en général à produire des bips d'erreur signalant des défaillances. Les haut-parleurs externes, également appelés haut-parleurs multimédia, produisent du son pour des films, de la musique, du contenu multimédia, etc. Les haut-parleurs sont en général identifiés comme 2, 2.1, 5.1, 7.1, etc. Le chiffre avant le point indique le nombre de canaux, alors que le chiffre après le point (1) indique le caisson de basse. Les haut-parleurs sont usuellement connectés à l'ordinateur à l'aide d'un connecteur 3,5 mm ou d'un connecteur USB. REMARQUE : Pour que les haut-parleurs 5.1 ou 7.1 puissent produire du son 5.1 ou 7.1, la carte son de votre ordinateur doit prendre en charge l’audio 5.1 ou 7.1. Webcam Une webcam est un périphérique qui vous permet de capturer de la vidéo ou des images en temps réel. Elle peut également être utilisée pour de la vidéoconférence. Le type de webcam peut varier selon les choix que vous avez effectués en passant commande de votre ordinateur. La webcam peut être intégrée ou vous aurez peut-être besoin d'en acheter une externe. Les webcams externes se branchent sur l'ordinateur à l'aide du connecteur USB. La qualité d'une caméra se définit en général par le nombre de pixels qu'elle est capable de capturer.Webcam  47 Activer une webcam 1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de confi guration→ Gestionnaire de périphériques. 2. Cliquez sur Périphériques d'images, puis cliquez deux fois sur Caméra. 3. Cliquez sur Activer. La webcam est activée. Il ne vous reste plus qu'à ouvrir les logiciels de la webcam pour pouvoir utiliser cette dernière. Dell Webcam Manager. Dell Webcam Manager joue le rôle d'échangeur pour toutes les applications et pour toutes les options de configuration de la webcam. Il comprend : • Webcam Center – Contrôle les fonctions de base d’enregistrement par la webcam (enregistrement de vidéos, détection des mouvements et prise de photos). • Webcam Console – Permet de configurer les fonctions de la webcam (qualité des images, détection des visages, panoramique et zoom, effets audio et vidéo, etc.). • Video Chat – Permet le chat vidéo dans les principales applications de messagerie instantanée comme Google Talk, Yahoo! Messenger, AOL Instant Messenger, etc. • Live! Cam Avatar – Permet de sélectionner des avatars pour le chat vidéo, d’appliquer des filtres audio ou d’utiliser des émoticons avec les avatars vidéo. • Create Avatar – Permet de créer un avatar qui ne ressemble à aucun autre, grâce au logiciel Live! Cam Avatar Creator pour le chat vidéo. Pour accéder à Dell Webcam Manager 1. Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes ou Programmes. 2. Cliquez sur Dell Webcam→ Dell Webcam Manager. La fenêtre Dell Webcam Manager s’affi che. Pour activer le microphone numérique dans Dell Webcam Center 1. Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes ou Programmes. 2. Cliquez sur Dell Webcam→ Dell Webcam Manager. La fenêtre Dell Webcam Manager s’affi che. 3. Cliquez sur Webcam Center.48  ExpressCards 4. Cliquez sur la fl èche déroulante située à côté de Source audio, puis cliquez sur Digital Mic (Realtek High Defi nition Audio) pour activer le microphone. ExpressCards Les ExpressCards vous permettent de connecter à votre ordinateur portable des périphériques (cartes mémoire, communications filaires ou sans fil, imprimantes, scanners, microphone, etc.). Les ExpressCards remplacent les cartes pour PC. Elles sont installées dans des emplacements accessibles de l'extérieur. Normalement, sur les portables et les PC de bureau, lorsqu'aucune ExpressCard n'est installée, ces emplacements sont protégés de la poussière par un cache. Pour pouvoir installer une ExpressCard, vous devez ôter ce cache. 1 ExpressCard ou cache 2 loquet du logement pour ExpressCard Types d'ExpressCards Fonctionnalités ExpressCard/34 • Utilisée dans des ordinateurs de petite taille et ne prenant en charge qu'un nombre limité de périphériques. • Utilisable dans des emplacements EC 34 et EC 54.Périphériques de communication  49 Types d'ExpressCards Fonctionnalités ExpressCard/54 • Prend en charge une vaste gamme de périphériques. • Consomme davantage d'énergie que les cartes 34 mm. • Ne peut être utilisée que sur des ordinateurs prenant en charge les emplacements EC 54. L'illustration suivante montre les différences de taille entre les cartes pour PC et les ExpressCards : Carte PC ExpressCard de 54 mm (EC 54) ExpressCard de 34 mm (EC 34) Périphériques de communication L'on appelle périphérique de communication un périphérique électronique capable d'envoyer et de recevoir des données en réseau. Les périphériques de communication sont utilisés aux deux extrémités d'une connexion. Les signaux peuvent voyager d'un périphérique à un autre sous forme analogique ou numérique. La plupart des périphériques de communication sont capables de convertir des signaux numériques en signaux analogiques, ou inversement, de manière à ce que les signaux puissent être transmis d'un périphérique à un autre. Parmi les périphériques de communication les plus usuels, l'on peut citer :50  Périphériques de communication Modem – Modem est l’acronyme de modulateur/démodulateur. Les modems peuvent être analogiques (connexion d'accès à distance) ou numériques. • Modems de connexion d’accès à distance – Ces modems sont des périphériques électroniques capables de convertir des signaux téléphoniques analogiques en signaux numériques pouvant être traités par l’ordinateur, et des signaux numériques en signaux analogiques pouvant être transmis par ligne téléphonique. Les modems de connexion d'accès à distance peuvent être internes ou externes. • Modems numériques – Ces modems servent à envoyer et à recevoir des données depuis une ligne téléphonique DSL (Digital Subscriber Line) ou RNIS (Réseau numérique de services intégrés). Contrôleur d’interface réseau (Network Interface Controller ou NIC) – Également connus sous le nom d’adaptateurs réseau ou d’adaptateurs LAN. Ils se connectent à des réseaux en général à l'aide d'un câble Ethernet. Les NIC peuvent être internes (cartes d’extension ou intégrés à la carte système) ou externes.Périphériques de communication  51 Contrôleurs WLAN – Ils prennent en charge les communications réseau sur de courtes distances à l’aide de signaux radio au lieu des câbles réseau classiques. Ils peuvent être internes (cartes d'extension ou intégrés à la carte système) ou externes. Contrôleurs WWAN – Ils permettent une connectivité sans fil via une technologie de tours cellulaires. Ordinairement, une carte SIM est requise pour la connectivité WWAN. Adaptateurs Bluetooth – Ils permettent aux périphériques Bluetooth de communiquer les uns avec les autres sur une courte distance. Ils peuvent être internes (cartes d'extension ou intégrés à la carte système) ou externes.52  Périphériques de communicationConfigurer votre ordinateurConfigurer votre ordinateur portable  55 Configurer votre ordinateur portable AVERTISSEMENT : l'adaptateur de CA fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier. Toutefois, les connecteurs et les barrettes d'alimentation varient selon les pays. L'utilisation d'un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble sur la barrette d'alimentation ou sur la prise électrique risquent de provoquer un incendie ou d'endommager l'équipement. 1. Connectez l'adaptateur secteur sur l'ordinateur, puis branchez-le sur une prise murale ou sur une barrette de protection contre les surtensions. 56  Configurer votre ordinateur portable 2. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur portable. REMARQUE : L’emplacement du bouton d’alimentation et du connecteur d’adaptateur secteur varie selon le modèle de l’ordinateur. Configurer votre PC de bureau  57 Configurer votre PC de bureau 1. Branchez l'écran sur le connecteur approprié de l'ordinateur (voir Configurer votre écran). 2. Branchez le clavier et la souris USB sur les connecteurs USB. REMARQUE : Sur certains modèles, les ports USB peuvent également se trouver à l’avant de l’ordinateur.58  Configurer votre PC de bureau 3. Branchez le câble d'alimentation. 4. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur. Internet  59 Internet Configurer une connexion Internet filaire Vous pouvez configurer une connexion Internet filaire à l'aide d'un modem de connexion d'accès à distance, d'un modem DSL ou d'un modem câble/satellite. • Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, branchez une ligne téléphonique sur le modem externe USB (fourni en option) et sur la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. • Si vous utilisez une connexion par modem DSL ou câble/satellite, contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ou votre opérateur de téléphone cellulaire pour savoir comment effectuer la configuration. REMARQUE : Les fournisseurs d’accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays. Contactez votre FAI pour prendre connaissance des offres disponibles dans votre pays. Munissez-vous des informations communiquées par votre FAI. Si vous ne disposez pas d'un FAI, l'Assistant Connexion à Internet peut vous aider à en trouver un. Pour configurer une connexion Internet filaire : Windows 8 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2. Balayez votre écran en partant de son bord droit (ou déplacez le pointeur de la souris vers son coin supérieur droit), puis cliquez sur Rechercher . 3. Cliquez sur Paramètres. 4. Tapez Centre Réseau et partage dans la zone de recherche, puis appuyez sur . Cliquez sur Centre Réseau et Partage→ Configurer une nouvelle connexion ou un nouveau réseau→ Connecter à Internet. La fenêtre Connexion à Internet s’affiche. REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion choisir, cliquez sur Comment choisir ou prenez contact avec votre FAI. 5. Appliquez les instructions à l'écran et utilisez les informations de configuration communiquées par votre FAI, puis finalisez la configuration. 60  Internet Windows 7 et Windows Vista 1. Cliquez sur Démarrer , tapez réseau dans la zone de recherche, puis cliquez sur Centre Réseau et partage→ Configurer une nouvelle connexion ou un nouveau réseau→ Se connecter à Internet. La fenêtre Connexion à Internet s'affiche. REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion choisir, cliquez sur M'aider à choisir ou prenez contact avec votre fournisseur d'accès Internet. 2. Appliquez les instructions à l'écran et utilisez les informations de configuration communiquées par votre FAI, puis finalisez la configuration. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur d'accès Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l'état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement. Configurer une connexion Internet sans fil REMARQUE : pour configurer votre routeur sans fil, voir la documentation livrée avec ce routeur. Avant de pouvoir utiliser votre connexion Internet sans fil, vous devez vous connecter à votre routeur sans fil. Windows 8 1. Assurez-vous que le réseau sans fil est bien activé sur votre ordinateur. 2. Ouvrez la barre Charms. 3. Sélectionnez l’icône Paramètres. 4. Sélectionnez l’icône Réseau. 5. Cliquez sur le réseau auquel vous voulez vous connecter. 6. Entrez la clé réseau. 7. Activez ou désactivez le partage de fichiers. REMARQUE : La procédure à suivre peut varier en fonction du système d’exploitation installé sur votre ordinateur. Windows 7 Pour configurer votre connexion à un routeur sans fil sur Microsoft Windows 7 ou Windows Vista : 1. Assurez-vous que le réseau sans fil est bien activé sur votre ordinateur.écran  61 2. Cliquez sur Démarrer ,tapez réseau dans la zone de recherche, puis cliquez sur Centre Réseau et partage→ Configurer une nouvelle connexion ou un nouveau réseau→ Se connecter à Internet. La fenêtre Connexion à Internet s'affiche. 3. Appliquez les instructions qui s'affichent pour finaliser la configuration. écran Configurer votre écran 1. Vérifiez le type des connecteurs existant sur votre écran et vérifiez les câbles livrés avec ce dernier. Le tableau qui suit vous permet d'identifier et de sélectionner le connecteur d'écran approprié à utiliser. REMARQUE : Si vous avez acheté la carte graphique discrète en option, branchez l’écran à l’aide du connecteur situé sur cette carte. REMARQUE : Les connecteurs VGA et HDMI intégrés risquent d’être désactivés et recouverts si votre ordinateur est équipé d’une carte graphique séparée. REMARQUE : Lors de la connexion a un seul écran, n'effectuez la connexion que sur UN SEUL connecteur de l'ordinateur. 2. Utilisez le câble approprié aux connecteurs présents sur votre ordinateur et votre écran. Vous aurez peut-être besoin d'utiliser un adaptateur approprié (DVI-VGA ou HDMI-DVI) pour brancher votre écran sur la carte graphique séparée si le connecteur de votre écran et celui de la carte sont différents. 3. Le tableau ci-dessous vous permet d'identifier les connecteurs de votre ordinateur et de votre écran. 62  écran Type de connexion Ordinateur Câble écran VGA/VGA (câble VGA) DVI/DVI (câble DVI) DVI/VGA (adaptateur DVI/VGA + câble VGA) HDMI/HDMI (câble HDMI) HDMI/DVI (adaptateur HDMI/DVI + câble DVI) Vous pouvez acheter l’adaptateur DVI-VGA, HDMI-DVI et des câbles HDMI ou DVI supplémentaires sur dell.com. Configurer un affichage en 3D REMARQUE : Votre TV ou votre ordinateur ne prennent pas forcément en charge la 3D. Pour savoir si votre ordinateur prend en charge la 3D, reportez-vous à la documentation livrée avec ce dernier. Pour savoir si votre TV prend en charge les fonctions 3D disponibles sur votre ordinateur, reportez-vous aux conditions système requises sur www.nvidia.com/3dtv. 1. Connectez votre ordinateur à la TV 3D à l'aide d'un câble HDMI. REMARQUE : Le câble HDMI transmet des signaux audio et vidéo. 2. Pour configurer la TV 3D HDMI 1.4 : a. Allez au menu des réglages 3D de la TV. b. Basculez le mode 3D sur Automatique. c. Confi gurez sur défaut ou normal l'ordre des images pour les lunettes.écran  63 REMARQUE : Ne modifiez pas l'ordre des images lorsque vous utilisez NVIDIA 3DTV Play car c'est l'application qui contrôle le timing des lunettes 3D. REMARQUE : Si vous n'arrivez pas à afficher la totalité de votre Bureau Windows sur votre TV, diminuez la résolution à l'aide des réglages de la TV 3D. Pour de plus amples informations sur la configuration des paramètres 3D, reportez-vous à la documentation livrée avec votre TV. 3. Pour définir votre TV comme affichage principal : a. Cliquez sur le bureau avec le bouton droit de la souris, puis cliquez sur Panneau de contrôle NVIDIA. b. Dans le Panneau de contrôle NVIDIA, cliquez sur Affi chage pour développer la sélection (si c'est nécessaire), puis cliquez sur Confi gurer plusieurs affi chages. c. Dans la section Vérifi er la confi guration de l'affi chage, cliquez sur la TV 3D avec le bouton droit de la souris et sélectionnez En faire l'affi chage principal de Windows. 4. Pour configurer l'application NVIDIA 3DTV Play : a. Dans la fenêtre Panneau de confi guration NVIDIA, cliquez sur Stereoscopic 3D pour développer la sélection, puis cliquez sur Confi gurer Stereoscopic 3D. b. Cochez la case Activer Stereoscopic 3D. L'assistant de confi guration de 3DTV Play s'affi che. c. Vérifi ez que le logo 3DTV Play apparaît bien dans le panneau de confi guration. 5. Modifiez la résolution du bureau pour l'adapter à la résolution du type de contenu 3D : a. Dans la fenêtre Panneau de confi guration NVIDIA, cliquez sur Affi chage pour développer la sélection, puis cliquez sur Modifi er la résolution. b. Pour les jeux 3D, sélectionnez une résolution de 720p, 1280x720 et un taux de rafraîchissement de 60/59 Hz en mode 3D HD. c. Pour la lecture de Blu-ray 3D, sélectionnez une résolution de 1080p, 1920x1080 et un taux de rafraîchissement de 24/23 Hz en mode 3D HD. 64  écran REMARQUE : Pour les TV utilisant un système PAL avec des fréquences d’affichage de 50 Hz ou de 100 Hz ou un système NTSC avec des fréquences d’affichage de 60 Hz ou de 120 Hz, définissez une résolution de 720p et une fréquence d’affichage de 60/59 Hz. REMARQUE : Les performances des jeux peuvent diminuer en mode HD 3D même si 3DTV Play est désactivé. Pour optimiser les performances, sélectionnez les modes HD ou SD lorsque 3DTV Play est désactivé. 6. Vérifiez l'audio HDMI sur la TV en lisant une vidéo, en jouant à un jeu ou en écoutant une musique et en ajustant le volume de la TV. Configurer un affichage sans fil Pour configurer un affichage sans fil : 1. Allumez l'ordinateur. 2. Assurez-vous que le sans fil est activé. 3. Connectez l'adaptateur d'affichage sans fil au téléviseur. REMARQUE : L'adaptateur d'affichage sans fil n'est pas livré avec votre ordinateur et il doit être acquis séparément. 4. Allumez la TV et activez l'adaptateur d'affichage sans fil. 5. Sélectionnez la source vidéo appropriée pour votre téléviseur, par exemple HDMI1, HDMI2 ou S-Vidéo. 6. Sur le Bureau, cliquez deux fois sur l'icône Intel Wireless Display  . La fenêtre Intel Wireless Display s'affiche. 7. Sélectionnez Scan for available displays (Rechercher les affichages disponibles). 8. Sélectionnez votre adaptateur dans la liste des affichages sans fil détectés. 9. Entrez le code de sécurité qui apparaît sur votre téléviseur. Pour activer l'affichage sans fil : 1. Sur le Bureau, cliquez deux fois sur l'icône Intel Wireless Display  . La fenêtre Intel Wireless Display s'affiche. 2. Sélectionnez Connecter à un adaptateur existant. REMARQUE : Vous pouvez télécharger et installer la dernière version du pilote Intel Wireless Display Connection Manager à partir de support.dell.com. REMARQUE : pour plus d'informations sur le branchement de l'écran, voir la documentation livrée avec votre écran.écran  65 Câbles du connecteur DVI (Digital Visual Interface) Utilisez le câble approprié aux connecteurs présents sur votre ordinateur et votre écran. Le tableau ci-dessous vous permet d'identifier les connecteurs de votre ordinateur et de votre écran. Connecteur sur l'ordinateur Connecteur sur l'écran Câble nécessaire DVI-D DVI-D Câble DVI-D DVI-I Câble DVI-D DVI-A Convertisseur DVI-D/VGA VGA Convertisseur DVI-D/VGA HDMI Câble DVI-D/HDMI DVI-A DVI-D Convertisseur VGA/DVI-D DVI-I Câble DVI-A DVI-A Câble DVI-A VGA Câble DVI/VGA DVI-I DVI-D Câble DVI-D DVI-I Câble DVI-I DVI-A Câble DVI-A VGA Câble DVI/VGA HDMI Câble DVI-D/HDMI REMARQUE : lors de la connexion a un seul écran, n'effectuez la connexion que sur UN SEUL connecteur de l'ordinateur. 1. Éteignez l'ordinateur. 2. Éteignez l'écran et débranchez-le du bloc d'alimentation. 3. Connectez une extrémité du câble de l'écran au port DVI de l'ordinateur. 4. Connectez l'autre extrémité du câble au même connecteur sur l'écran. 5. Si nécessaire, connectez une extrémité du câble d’alimentation au connecteur d’alimentation de l’écran. 6. Connectez l’autre extrémité du câble d’alimentation à la barrette ou à la prise murale à trois plots sur lesquelles est branché l’écran. 7. Allumez votre ordinateur, puis votre écran.66  Audio Audio Configurer l'audio 5.1 L'audio 5.1 est plus efficace lorsque les haut-parleurs sont disposés comme dans l'illustration ci-dessous. Voir l'illustration ci-dessous pour connecter les haut-parleurs 5.1 à votre ordinateur.Audio  67 1 Connecteur audio à l'arrière de l'ordinateur 5 Sortie surround Center/LFE sur le haut-parleur 2 Sortie surround Center/LFE sur l'ordinateur 6 Connecteur audio à l'avant du haut-parleur 3 Connecteur audio à l'avant de l'ordinateur 7 Connecteur audio à l'arrière du haut-parleur 4 Câble audio canal 5.1 Pour configurer vos haut-parleurs : Windows 7 et Windows Vista 1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio→ Son. 2. Sélectionnez Haut-parleurs et cliquez sur Configurer. La fenêtre de configuration des haut-parleurs s'affiche. 3. Sélectionnez une configuration de haut-parleur dans Canaux audio :, et cliquez sur Tester. Normalement, vous devez entendre une tonalité provenant de chacun des haut-parleurs. 4. Cliquez sur Suivant. 5. Conformez-vous aux instructions qui s’affichent. Si vous rencontrez des problèmes avec le son sur votre ordinateur, reportez-vous sur support.dell.com à l’article 266424 de la base de connaissances.68  Audio Configurer l'audio 7.1 L'audio 7.1 est plus efficace lorsque les haut-parleurs sont disposés comme dans l'illustration ci-dessous. Voir l'illustration ci-dessous pour connecter les haut-parleurs 7.1 à votre ordinateur.Audio  69 1 Connecteur audio à l'arrière de l'ordinateur 6 Sortie surround Center/LFE sur le haut-parleur 2 Sortie surround Center/ LFE sur l'ordinateur 7 Connecteur audio à l'avant du haut-parleur 3 Connecteur audio latéral sur l'ordinateur 8 Connecteur audio à l'arrière du haut-parleur 4 Connecteur audio à l'avant de l'ordinateur 9 Connecteur audio latéral sur le haut-parleur 5 Câble audio canal 7.1 Pour configurer vos haut-parleurs : Windows 7 et Windows Vista 1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio→ Son. 2. Sélectionnez Haut-parleurs et cliquez sur Configurer. La fenêtre de configuration des haut-parleurs s’affiche. 3. Sélectionnez une configuration de haut-parleur dans Canaux audio :, puis cliquez sur Tester. Normalement, vous devez entendre une tonalité provenant de chacun des haut-parleurs. 4. Cliquez sur Suivant. 5. Conformez-vous aux instructions qui s’affichent. Si vous rencontrez des problèmes avec le son sur votre ordinateur, reportez-vous sur support.dell.com à l'article 266424 de la base de connaissances.70  Configurer votre imprimante Configurer votre imprimante Vous pouvez connecter une ou plusieurs imprimantes à votre ordinateur, tout comme vous pouvez ajouter un ou plusieurs ordinateurs à votre imprimante. Ajout d'une imprimante 1. Sous Windows 7, cliquez sur Démarrer → Imprimantes et périphériques. Sous Windows Vista, cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio→ Imprimantes. Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer p →Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Imprimantes et télécopieurs. 2. Cliquez sur Ajouter une imprimante. L’assistant d’ajout d’imprimante apparaît. 3. Suivez les instructions de l'assistant Ajout d'imprimante. REMARQUE : Pendant l’ajout de l’imprimante, il vous sera peut- être demandé d’installer son pilote. Insérez dans le lecteur optique le disque des pilotes livré avec votre imprimante et laissez-vous guider par les instructions qui s’affichent. Configurer votre webcam  71 Configurer votre webcam Pour configurer votre webcam : Webcam intégrée à l'écran de l'ordinateur portable ou à un écran externe acheté avec l'ordinateur Les pilotes et les logiciels sont préinstallés sur l'ordinateur que vous recevez. Pour réinstaller ces pilotes et ces logiciels, utilisez exclusivement le CD ou le DVD fournis avec l'ordinateur. Webcam externe Utilisez le CD ou le DVD fournis avec votre webcam pour installer les pilotes et les autres logiciels dont vous aurez besoin pour utiliser la totalité des fonctionnalités de la webcam. Pour plus d'informations, consultez la documentation fournie avec votre webcam. Installer votre adaptateur sans fil USB REMARQUE : Les instructions peuvent varier selon le modèle de l’adaptateur sans fil. Reportez-vous à la documentation fournie avec l'adaptateur. 1. Installez le logiciel fourni avec l'adaptateur sans fil USB : a. Insérez le CD dans le lecteur optique de l'ordinateur. b. Si l’installation ne commence pas automatiquement, sélectionnez Démarrer → Exécuter, puis tapez x:\setup.exe (où x correspond à la lettre du lecteur optique). c. Conformez-vous aux instructions qui s’affi chent. 2. Eteignez l'ordinateur. 3. Connectez une extrémité du câble USB à l'adaptateur. 4. Branchez l'autre extrémité de ce câble au connecteur USB de l'ordinateur. 5. Allumez l'ordinateur. L'ordinateur détecte automatiquement l'adaptateur sans fil et configure le logiciel.72  Configurer votre webcamUtilisation de votre ordinateurBatterie  75 Batterie Charger la batterie de l'ordinateur portable Lorsque vous branchez sur une prise secteur l'ordinateur sur lequel est installée une batterie ou que vous installez une batterie pendant que l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de la batterie. Si nécessaire, l'adaptateur secteur charge la batterie et maintient le niveau de charge. REMARQUE : L’adaptateur secteur charge la batterie même lorsque l’ordinateur est éteint. Ses circuits internes empêchent la batterie de se charger en excès. Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température extérieure, elle risque de ne pas se charger lorsque vous brancherez l'ordinateur sur une prise secteur. REMARQUE : Vous pouvez utiliser l’ordinateur pendant que la batterie se charge. Vous trouverez des FAQ relatives aux batteries de portables dans l’article 405686 sur support.dell.com. Améliorer les performances de la batterie L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) varie en fonction de la manière dont vous utilisez votre ordinateur portable. La durée de fonctionnement de la batterie diminue de manière significative si vous utilisez : • des lecteurs optiques • des périphériques de communication sans fil, des ExpressCards, des cartes mémoire ou des périphériques USB • une haute luminosité d’affichage, des écrans de veille en 3D ou d’autres programmes consommant beaucoup d’énergie (applications graphiques 3D complexes et jeux, etc.)- Vous pouvez améliorer les performances de la batterie en : • utilisant l'ordinateur sur courant alternatif chaque fois que possible. La durée de vie de la batterie diminue avec le nombre de fois où la batterie est déchargée et rechargée76  Batterie • configurant les paramètres de gestion de l’alimentation à l’aide des Options d’alimentation de Microsoft Windows pour optimiser la consommation électrique de votre ordinateur (voir Gestion de l’alimentation) • activant les fonctions de veille et de veille prolongée de votre ordinateur REMARQUE : La durée de vie de la batterie diminue avec le temps, selon sa fréquence et ses conditions d’utilisation. Mode PC Dell Le mode longévité Dell vous permet de protéger la bonne santé de la batterie de votre ordinateur portable. Connecter et déconnecter fréquemment votre ordinateur à une source d’alimentation sans permettre à la batterie de se décharger complètement risque de réduire la durée de vie de cette dernière. Le mode longévité protège la bonne santé de la batterie en modérant la proportion du rechargement de la batterie et empêche celle-ci de se recharger et se décharger fréquemment. Votre ordinateur portable Dell surveille automatiquement le rechargement et le déchargement de la batterie et, si nécessaire, affiche un message vous invitant à activer le mode longévité. REMARQUE : Le mode longévité Dell n’est pas forcément pris en charge sur la batterie de votre ordinateur portable. Pour activer ou désactiver le mode longévité  : 1. Avec le bouton droit de la souris, cliquez sur l’icône de la batterie dans la zone de notifi cation de Windows, puis cliquez sur Options Dell étendues d’autonomie de la batterie. La boîte de dialogue Jauge de la batterie s’affiche. 2. Cliquez sur l’onglet Mode longévité. 3. Selon le besoin, cliquez sur Activer ou Désactiver. 4. Cliquez sur OK. REMARQUE : Lorsque le mode longévité est activé, la batterie ne se recharge que partiellement (entre 88 % et 100 % de sa capacité). clavier  77 Mode PC Dell Le mode PC Dell vous permet de protéger la bonne santé de la batterie de votre ordinateur portable. Alimenter en permanence votre ordinateur en le connectant à une prise de courant risque de réduire la durée de vie de la batterie. Le mode PC protège la bonne santé de la batterie en modérant la proportion du rechargement de la batterie, la protégeant lorsqu’elle n’est pas en cours d’utilisation. Votre ordinateur portable Dell surveille automatiquement le rechargement et le déchargement de la batterie et, si nécessaire, affiche un message vous invitant à activer le mode PC. REMARQUE : Le mode PC Dell n’est pas forcément pris en charge sur la batterie de votre ordinateur portable. Pour activer ou désactiver le mode PC  : 1. Avec le bouton droit de la souris, cliquez sur l’icône de la batterie dans la zone de notifi cation de Windows, puis cliquez sur Options Dell étendues d’autonomie de la batterie. La boîte de dialogue Jauge de la batterie s’affi che. 2. Cliquez sur l’onglet Mode PC. 3. Selon le besoin, cliquez sur Activer ou Désactiver. 4. Cliquez sur OK. REMARQUE : Lorsque le mode PC est activé, la batterie ne se recharge que partiellement (entre 50 % et 100 % de sa capacité). clavier Raccourcis clavier généraux <Échap> Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches. Affiche les icônes représentant toutes les options d'écran actuellement disponibles (par exemple, écran intégré seulement, moniteur ou projecteur externe seulement, affichage simultané sur l'écran et le projecteur, etc). Sélectionnez l'icône voulue pour basculer vers l'affichage correspondant. et touche fléchée haut Augmente la luminosité sur l'écran intégré.78  clavier et touche fléchée bas Diminue la luminosité sur l'écran intégré uniquement (n'affecte pas les moniteurs externes). <Échap> Active un mode de gestion de l'alimentation. Vous pouvez reprogrammer ce raccourci clavier pour activer un autre mode d'économie d'énergie sous l'onglet Avancé de la fenêtre Propriétés de options d'alimentation. Renomme l'élément sélectionné. Recherche un fichier ou un dossier. Affiche la liste des adresses dans la barre d'adresse de l'Explorateur Windows. Actualise la fenêtre active. Parcourt successivement les éléments d’écran d’une fenêtre ou du bureau. Active la barre de menus dans le programme actif. Copie l'élément sélectionné. Coupe l'élément sélectionné. Colle l'élément sélectionné. Annule une action. Sélectionne tous les éléments dans un document ou dans une fenêtre. Referme la fenêtre active (dans les programmes vous permettant d’avoir plusieurs documents ouverts simultanément). Utilise les touches de direction pour passer d’un élément ouvert à l'autre. Passe d’un élément ouvert à un autre. <Échap> Parcourt les éléments dans leur ordre d'ouverture. Supprime l'élément sélectionné et l'envoie à la Corbeille.clavier  79 Supprime définitivement l'élément sélectionné sans l'envoyer à la Corbeille. +Flèche droite Amène le curseur au début du mot suivant. +Flèche gauche Ramène le curseur au début du mot précédent. et touche fléchée bas Amène le curseur au début du paragraphe suivant. et touche fléchée haut Amène le curseur au début du paragraphe précédent. avec une touche de direction Sélectionne un bloc de texte. avec une touche de direction Sélectionne plusieurs éléments d’une fenêtre ou du bureau, ou sélectionne du texte dans un document. Touche Windows et Réduit toutes les fenêtres ouvertes. Touche Windows et + Restaure toutes les fenêtres réduites. Cette combinaison de touches fonctionne comme bascule pour restaurer les fenêtres réduites suite à l'utilisation de la combinaison touche Windows + . Touche Windows et Démarre l'Explorateur Windows. Touche Windows et Ouvre la boîte de dialogue Exécuter. Touche Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche. Touche Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche - Ordinateurs (si vous êtes connecté à un réseau). Touche Windows et Ouvre la boîte de dialogue Propriétés système.80  clavier Personnaliser le clavier Vous pouvez personnaliser votre clavier pour plusieurs raisons : • pour modifier le délai avant la répétition d'un caractère • pour modifier la vitesse de répétition des caractères • pour modifier la fréquence de clignotement du curseur • pour personnaliser les séquences de touches associées aux langues d'entrée Pour personnaliser votre clavier : 1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de confi guration→ Clavier. 2. Réglez les paramètres du clavier que vous souhaitez modifi er, puis cliquez sur OK. Modifier la langue de saisie au clavier 1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de confi guration→ Options régionales et linguistiques. 2. Dans l’onglet Claviers et langues, cliquez sur Modifi er les claviers. 3. Sous Services installés, cliquez sur Ajouter. 4. Cliquez sur la langue que vous souhaitez ajouter, sélectionnez les services de texte à ajouter, puis cliquez OK. Utiliser le pavé numérique sur un ordinateur portable 1 Pavé numériquePavé tactile  81 Un pavé numérique peut être intégré au clavier de votre ordinateur portable. Le pavé numérique correspond à celui d’un clavier étendu. • Pour saisir un chiffre ou un symbole, maintenez la touche enfoncée et appuyez sur la touche voulue. • Pour activer le pavé numérique, appuyez sur . Le voyant indique que le pavé numérique est activé. • Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur . Pavé tactile Utiliser le pavé tactile Vous pouvez utiliser le pavé tactile pour déplacer sur l'écran le curseur ou les objets sélectionnés : • Pour déplacer le curseur, faites glisser légèrement votre doigt sur le pavé tactile. • Pour cliquer sur un objet (comme avec le bouton gauche de la souris) ou pour le sélectionner, tapez une seule fois sur le bouton gauche ou sur la surface du pavé tactile. • Pour effectuer un clic droit sur un objet, tapez une seule fois sur le bouton droit du pavé tactile. • Pour sélectionner et déplacer (ou faire glisser) un objet, positionnez le curseur sur cet objet et tapez deux fois sur le pavé tactile sans retirer le doigt du pavé après le second tapotement, puis déplacez l'objet sélectionné en faisant glisser votre doigt sur la surface. • Pour cliquer deux fois sur un objet, tapez deux fois sur le pavé tactile ou appuyez deux fois sur son bouton gauche. Gestes du pavé tactile REMARQUE : Les gestes décrits ici ne sont pas forcément tous pris en charge sur votre ordinateur. REMARQUE : Pour modifier les paramètres du pavé tactile, cliquez deux fois sur l’icône de pavé tactile dans la zone de notification du bureau. Gestes pouvant être éventuellement pris en charge par votre ordinateur : Défilement, Zoom, Rotation, Balayage, Mes favoris et Bureau.82  Pavé tactile Défilement Permet de faire défiler du contenu. La fonction de défilement comprend : Panoramique – Permet de déplacer le point visé sur l’objet sélectionné quand la totalité de l’objet n’est pas visible. Déplacez deux doigts dans la direction désirée pour faire défiler panoramiquement l'objet sélectionné. Défilement vertical automatique – Vous permet de faire défiler vers le haut ou vers le bas dans la fenêtre active. Déplacez deux doigts vers le haut ou vers le bas rapidement pour activer le défilement vertical automatique. Tapez sur le pavé tactile pour arrêter le défilement automatique. Défilement horizontal automatique – Permet de faire défiler la fenêtre active de droite à gauche. Déplacez rapidement deux doigts vers la gauche ou vers la droite pour activer le défilement horizontal automatique. Tapez sur le pavé tactile pour arrêter le défilement automatique. Pavé tactile  83 Défilement circulaire – Vous permet de faire défiler vers le haut ou vers le bas et vers la droite ou la gauche. Pour faire défiler verticalement : Déplacez un doigt en cercle dans la zone de défilement vertical (partie la plus à droite du pavé tactile) dans le sens des aiguilles d’une montre pour un défilement vers le haut, ou dans le sens contraire des aiguilles d’une montre pour un défilement vers le bas. Pour faire défiler horizontalement : Déplacez un doigt en cercle dans la zone de défilement horizontal (partie inférieure du pavé tactile), dans le sens des aiguilles d’une montre pour un défilement vers la droite, dans le sens contraire des aiguilles d’une montre pour un défilement vers la gauche. Zoom Permet d'augmenter ou de diminuer la valeur d'agrandissement du contenu de la fenêtre. La fonction de zoom comprend : Zoom à un doigt – Permet un zoom avant ou arrière. Pour un zoom avant : Déplacez un doigt vers le haut dans la zone de zoom (partie la plus à gauche du pavé tactile). Pour un zoom arrière : Déplacez un doigt vers le bas dans la zone de zoom (partie la plus à gauche du pavé tactile). 84  Pavé tactile Pincement – Permet de faire un zoom avant ou arrière en écartant ou au contraire en rapprochant deux doigts sur le pavé tactile. Pour un zoom avant : Éloignez deux doigts pour agrandir la vue de la fenêtre active. Pour un zoom arrière : Écartez deux doigts pour augmenter le grossissement de la fenêtre active. Rotation Vous permet d'imprimer une rotation au contenu sur l'écran. La fonction de rotation comprend : Torsion – Permet de faire pivoter par incréments de 90° le contenu actif à l’aide de deux doigts quand l’un reste fixe et que l’autre pivote. En maintenant le pouce en place, déplacez l'index en arc vers la droite ou vers la gauche pour faire pivoter l'élément sélectionné de 90° dans le sens horaire ou antihoraire. Balayage Vous permet de faire basculer du contenu vers l'avant ou l'arrière selon la direction du balayage. Déplacez rapidement trois doigts dans le sens voulu pour basculer le contenu de la fenêtre active. écran tactile  85 Mes favoris Vous permet d'ouvrir vos applications favorites. Avec trois doigts, tapez sur le pavé tactile. Les applications qui sont configurées dans la configuration du pavé tactile se lancent. Bureau Vous permet de réduire toutes les fenêtres ouvertes de manière à ce que le bureau soit visible. Placez votre main sur le pavé tactile dans n'importe quel sens et appuyez brièvement. écran tactile Utiliser un écran tactile L'écran tactile convertit votre ordinateur en affichage interactif. Voici quelques-unes des tâches que vous pouvez effectuer à l'aide d'un écran tactile : • tapoter une fois ou deux fois sur un dossier ou une application pour les ouvrir • déplacer rapidement un doigt dans le sens voulu pour balayer du contenu dans la fenêtre active comme vous feuilleteriez les pages d'un livre • zoomer vers l'avant en éloignant deux doigts pour agrandir la vue de la fenêtre active • zoomer vers l'arrière en rapprochant deux doigts pour réduire la vue de la fenêtre active • maintenir appuyé un doigt sur l'écran tactile pour ouvrir des menus contextuels • imprimer une rotation au contenu actif en gardant un doigt ou le pouce immobile et en déplaçant l'autre en arc de cercle vers la gauche ou vers la droite86  écran tactile Utiliser un écran tactile L'écran tactile convertit votre ordinateur en affichage interactif. Voici quelques-unes des tâches que vous pouvez effectuer à l'aide d'un écran tactile : • tapoter une fois ou deux fois sur un dossier ou une application pour les ouvrir • déplacer rapidement un doigt dans le sens voulu pour balayer du contenu dans la fenêtre active comme vous feuilleteriez les pages d'un livre • zoomer vers l'avant en éloignant deux doigts pour agrandir la vue de la fenêtre active • zoomer vers l'arrière en rapprochant deux doigts pour réduire la vue de la fenêtre active • maintenir appuyé un doigt sur l'écran tactile pour ouvrir des menus contextuels • imprimer une rotation au contenu actif en gardant un doigt ou le pouce immobile et en déplaçant l'autre en arc de cercle vers la gauche ou vers la droitePorts et connecteursConnecteurs audio  89 Connecteurs audio Les connecteurs audio vous permettent de vous connecter à des amplificateurs, des haut-parleurs, des écouteurs, un microphone, une chaîne haute fidélité ou des TV pour produire du son numérique. Types de connecteurs audio Connecteur de casque — Permet de connecter un casque, un haut-parleur sous tension ou une chaîne haute fidélité. Connecteur de microphone — Permet de connecter un micro pour PC permettant d’entrer du son ou de la voix. Connecteur entrée-ligne — Permet de connecter à périphériques d’enregistrement ou de lecture (lecteur de cassette, lecteur de CD ou magnétoscope). Connecteur sortie-ligne — Permet de connecter des écouteurs ou des haut-parleurs disposant d’amplificateurs intégrés. Sortie surround arrière — Permet de connecter des haut-parleurs multicanaux. Sortie surround Center/LFE — Permet de connecter un caisson de basse. REMARQUE : Le canal audio LFE (Low Frequency Effects), utilisé dans des configurations audio numériques à effet surround, émet uniquement des signaux basse fréquence (80 Hz et moins). Il permet d'utiliser un caisson émettant des sons graves à très basse fréquence. Les systèmes sans caisson de basse peuvent réduire les signaux LFE envoyés vers les haut-parleurs principaux de la configuration surround. Connecteur surround latéral — Permet de connecter des haut-parleurs supplémentaires. Connecteur RCA S/PDIF — Permet de transmettre du son numérique sans avoir besoin de convertir du son analogique.90  USB Connecteur S/PDIF optique — Permet de transmettre du son numérique sans avoir besoin de convertir du son analogique. Audio 5.1 5.1 désigne le nombre de canaux audio dans la plupart des configurations de son surround. Un système audio 5.1 utilise cinq canaux audio principaux (avant gauche, avant droite, centre, surround gauche, surround droite) et un canal basses fréquences. Audio 7.1 7.1 désigne le nombre de canaux audio dans les configurations de son surround haut de gamme. Un système audio 7.1 utilise deux haut-parleurs supplémentaires (arrière gauche et arrière droite) en plus de ceux des systèmes audio 5.1. REMARQUE : L’audio 5.1 ou 7.1 n’est pas forcément pris en charge par tous les ordinateurs. REMARQUE : Sur les ordinateurs comportant une carte son séparée, branchez les haut-parleurs sur les connecteurs de cette carte. USB L'USB (Universal Serial Bus) est une norme de communication entre un ordinateur et différents périphériques. L'USB permet également aux périphériques de se connecter à haut débit à l'ordinateur. L'USB permet de connecter des périphériques comme des souris, des claviers, des imprimantes, des disques durs externes, des appareils photo numériques, des téléphones mobiles, etc. L'USB prend également en charge l'installation plug-and-play et le remplacement à chaud. Le plug-and-play permet à votre ordinateur de reconnaître un périphérique qui lui est connecté sans avoir à redémarrer. Le remplacement à chaud vous permet de retirer et de connecter différents périphériques USB sans avoir à redémarrer l'ordinateur. Connecteurs USB Mini USB — Un connecteur Mini-USB est un câble de petite taille utilisé sur des appareils électroniques essentiellement pour la connectivité des données. Des périphériques comme les appareils photo, les lecteurs mp3, les téléphones mobiles, etc., utilisent un connecteur Mini-USB.USB  91 Micro USB — Un connecteur Micro-USB est encore plus petit qu’un connecteur Mini-USB et il permet aux périphériques de communiquer directement entre eux sans besoin d’ordinateur. Standards USB USB 3.0 — Désigné sous le nom de SuperSpeed USB, l’USB 3.0 est la version la plus récente de la norme USB. Il prend en charge des vitesses de transmission des données pouvant monter jusqu’à 4,8 Gbits/s, soit des débits dix fois plus rapides que son prédécesseur, l'USB 2.0, et le tout, en consommant moins d'énergie. L’USB 3.0 est compatible avec les standards USB précédents (USB 1.x et 2.0). Port Debug — Le port debug permet à l’utilisateur d’exécuter temporairement les ports USB 3.0 en mode USB 2.0 à des fins de résolution des problèmes et dans les cas où un système d’exploitation est réinstallé à l’aide d’un lecteur ou d’une clé USB. USB 2.0 — Désigné sous le nom de Hi-Speed USB, il fournit une bande passante supplémentaire pour les applications multimédia et les applications de stockage. Il permet des transmissions de données jusqu’à quarante fois plus rapide que l’USB 1.1. USB 1.x — Standard ancien permettant des transferts de données allant jusqu’à 11 Mbits/s. USB PowerShare — La fonction USB PowerShare permet de charger des périphériques USB même si l’ordinateur est éteint ou en mode veille. L’icône indique que le connecteur USB prend en charge PowerShare. REMARQUE : Certains périphériques USB peuvent ne pas se charger quand l'ordinateur est éteint ou en état de veille. Dans ce cas, allumez l'ordinateur pour charger le périphérique. REMARQUE : Si vous éteignez votre ordinateur pendant le chargement d'un périphérique USB, celui-ci cesse de se charger. Pour poursuivre le chargement, débranchez le périphérique USB et rebranchez-le. REMARQUE : Le chargement via PowerShare est automatiquement désactivé lorsque le niveau de charge de la batterie atteint 10 %. Vous pouvez configurer cette limite dans la configuration système. 92  Digital Visual Interface (DVI) Digital Visual Interface (DVI) Digital Visual Interface (DVI) transporte des signaux vidéo haute résolution. DVI vous permet de connecter votre ordinateur à des affichages comme les écrans plats, les TV LCD, etc. Il existe trois types de connexions DVI : • DVI-D (DVI-Digital) — DVI-est utilisé pour les connexions numériques directes entre la carte vidéo (la source) et l’affichage numérique. La vidéo produite est rapide et de haute qualité. • DVI-A (DVI-Analog) — DVI-A est utilisé pour envoyer des signaux vidéo à un affichage analogique comme un moniteur CRT ou un LCD analogique. • DVI-I (DVI-Integrated) — DVI-I est un connecteur intégré capable d’envoyer un signal numérique/numérique ou analogique/analogique. Ces câbles sont polyvalents et ils peuvent être utilisés dans des environnements aussi bien analogiques que numériques. DVI-D DVI-A DVI-I DisplayPort/Mini–DisplayPort DisplayPort est une interface d'affichage numérique qui définit une interconnexion numérique audio/vidéo libre de toutes royalties. DisplayPort vous permet de connecter un ordinateur à un écran ou à un système de home cinéma. Mini-DisplayPort est une version réduite de DisplayPort. Sur sa série d'ordinateurs Inspiron Mini, Dell fournit des Mini-DisplayPorts au lieu de DisplayPorts. REMARQUE : Les DisplayPorts et les Mini-DisplayPorts sont de taille variable. Pour pouvoir connecter à un connecteur Mini-DisplayPort des périphériques compatibles DisplayPort, vous devez utiliser un adaptateur Mini-DisplayPort/DisplayPort. HDMI  93 Avantages de DisplayPort • DisplayPort prend en charge de manière native les hautes résolutions et les taux élevés de rafraîchissement. • Il prend en charge la transmission de stéréo 3D, ce qui en fait une interface idéale pour les jeux. • La longueur des câbles DisplayPort peut aller jusqu’à 15 mètres (49,21 pieds) sans nécessiter de boosters de signaux. • DisplayPort fournit une bande passante allant jusqu’à 10,8 Gbits/s sur des câbles standard. • Il prend en charge de manière native les câbles de fibre optique. • Il est prêt pour les disques Blu-ray grâce à sa prise en charge intégrée de HDCP. Sa capacité exclusive de disque direct lui permet de simplifier la conception de TVHD ultra-élégantes, comportant des panneaux d’affichage haute définition ultraminces avec des unités électroniques distinctes pouvant être rendues invisibles.- • DisplayPort prend en charge les adaptateurs supports plug-and-play qui permettent de connecter des écrans à l'aide d'ancien standards comme DVI, HDMI ou and VGA. HDMI HDMI (High Definition Multimedia Interface) permet la transmission dans la même interface numérique de signaux audio et vidéo. HDMI connecte des sources audio et vidéo (décodeurs, lecteurs de DVD, lecteurs Blu-ray, ordinateurs et consoles de jeux vidéo) à des périphériques audio et vidéo numériques compatibles (ordinateurs, moniteurs, projecteurs vidéo et télévisions numériques). Un câble HDMI est comme un câble USB ; il se glisse dans le connecteur du périphérique source.94  Connecteur eSATA Avantages de HDMI • Il fournit une haute qualité d'audio et de vidéo sans perte de qualité due à la conversion ou à la compression des signaux audio ou vidéo. • Il permet un affichage plus fluide d'images plus nettes avec une réduction prononcée du bruit vidéo. Quant au son, lui aussi est net et sans distorsions. • Comme il s'agit d'une interface numérique, HDMI est compatible avec les écrans à pixels fixes (LCD, plasma et projecteurs). Connecteur eSATA eSATA est une technologie de bus conçue pour connecter à l’ordinateur des périphériques externes de stockage de masse (disques durs ou lecteurs optiques, par exemple). eSATA permet des débits beaucoup plus élevés que l’USB 2.0 ou FireWire 800. Les câbles eSATA peuvent faire jusqu’à 2 mètres de long. Les ports eSATA peuvent être autonomes ou se présenter sous la forme d'un port combo eSATA/USB. S/PDIF S/PDIF est une norme pour le transfert de son en format numérique. Vous pouvez connecter la sortie S/PDIF de votre ordinateur à l'entrée S/PDIF de votre récepteur home cinéma. Cette connexion vous permet de configurer une connexion audio 5.1 (l'on parle également d'audio 6 canaux). Il existe deux sortes de connexions S/PDIF : • Optique — établie par de la fibre optique avec des connecteurs TOSLINK • Coaxiale — établie par un câble coaxial avec des connecteurs RCAIEEE 1394  95 IEEE 1394 L'interface IEEE 1394 est une interface de bus série standard qui permet une interaction de données simple, économique, isochrone (en temps réel) et à bande passante élevée entre des ordinateurs, des périphériques, et des produits électroniques grand public (caméscopes, magnétoscopes, imprimantes, TV et appareils photo numériques). Les produits et systèmes compatibles IEEE 1394-vous permettent de transférer des vidéos et des photos sans perte de qualité. Fonctionnalités clés • Numérique — Fournit une meilleure qualité de signal car dispense de la conversion numérique/analogique/numérique.- • Connectivité — Utilise un câble série fin qui, grâce à des répétiteurs, peut être étendu à 100 mètres ou plus sur des câbles CAT5, fibre optique ou coaxiaux • Facile à utiliser — Élimine le besoin de charger des pilotes spéciaux ou de procéder à des configurations compliquées. • Enfichable à chaud — Permet l’ajout et le retrait de périphériques sans éteindre ni les périphériques ni l’ordinateur. • Flexible — Permet de connecter des périphériques entre eux en les chaînant en guirlande sans passer par des hubs ou par des commutateurs. Les topologies en branchements, en boucles et autres sont également prises en charge, ce qui réduit la complexité du câblage. Prend en charge jusqu'à 64 périphériques sur une même connexion. • Rapide — Assure la livraison des données à des débits multiples (actuellement 100, 200, 400 et 800 Mbits/s) sur le même câble ou le même bus continus. Cela permet de bénéficier d’applications audio et vidéo à faibles coûts.96  IEEE 1394 Types de câbles IEEE 1394 connecteur à 4 broches connecteur à 6 broches connecteur à 9 brochesIEEE 1394  97 Comparatif d'USB et d'IEEE 1394 Caractéristique USB IEEE1394 Vitesse de transfert des données USB 1.1 : 12 Mbits/s USB 2.0 : 480 Mbits/s IEEE 1394a : 400 Mbits/s IEEE 1394b : 800 Mbits/s Nombre de périphériques 127 63 Plug and Play Oui Oui Enfichable à chaud Oui Oui Périphériques isochrones Oui Oui Type de bus Oui Oui Topologie réseau Hub Guirlande98  IEEE 1394RéseauRéseau  101 Réseau Un réseau informatique assure la connectivité entre votre ordinateur et Internet, un autre ordinateur ou un périphérique, une imprimante par exemple. Par exemple, avec un réseau configuré chez un particulier ou dans une petite entreprise, l'on peut : • lancer des impressions sur une imprimante partagée • accéder aux lecteurs et aux fichiers d'un autre ordinateur • partager des fichiers • parcourir d'autres réseaux • accéder à Internet Vous pouvez configurer un réseau local (LAN) à l'aide d'un modem large bande et de câbles réseau, ou un réseau sans fil (WLAN) à l'aide d'un routeur sans fil ou d'un point d'accès. Un Assistant Connexion réseau vous guide dans la configuration d’un réseau informatique et la connexion à d’autres réseaux. Pour plus d’informations, voir Configurer votre réseau. Réseau local (LAN) Un réseau local (LAN) permet de relier deux ordinateurs ou plus à l'aide d'un câble réseau connecté à chaque ordinateur. Ce type de réseau informatique ne couvre généralement qu'une petite surface. Un LAN peut être connecté à un autre réseau local sur n'importe quelle distance par des lignes téléphoniques et des ondes radioélectriques de manière à constituer un réseau étendu (WAN, Wide Area Network).102  Réseau Réseau local sans fil (WLAN) Un réseau local sans fil (WLAN) permet de relier deux ordinateurs ou plus entre eux et à Internet via les ondes aériennes plutôt que par le biais d'un câble réseau connecté à chaque ordinateur. Dans un WLAN, un périphérique de radiocommunication (point d'accès ou routeur sans fil) relie les ordinateurs en réseau et les périphériques et fournit un accès réseau ou Internet. Le point d'accès ou le routeur sans fil et la carte réseau sans fil de l'ordinateur communiquent en diffusant des données par ondes radio à l'aide de leurs antennes. Réseau étendu sans fil (WWAN) WWAN, également désigné sous le nom de réseau mobile à large bande, est un réseau cellulaire numérique à haut débit qui fournit un accès Internet sur une zone géographique beaucoup plus étendue que le WLAN, dont la couverture en général ne s'étend que sur 30 à 300 mètres. Votre ordinateur peut conserver l'accès au réseau mobile à large bande tant qu'il se trouve dans une zone de couverture de données cellulaires. Pour plus d'informations sur la zone de couverture, contactez votre opérateur cellulaire/Internet. Réseau personnel sans fil (WPAN) WPAN aide à interconnecter des appareils sans fil autour de votre espace de travail personnel. La technologie WPAN prend en charge la communication sur une courte distance. Bluetooth, utilisé en tant que base pour une nouvelle norme, IEEE 802.15, est un bon exemple de WPAN.Configurer votre réseau  103 Worldwide Interoperability for Microwave Access (WiMAX) WiMAX est une technologie de télécommunications à base de standards qui fournit des données sans fil. WiMAX permet un accès large bande sans fil en boucles locales qui peut remplacer le haut débit de type le câble et DSL. Il est basé sur la norme IEEE 802.16, qui est également appelée Wireless MAN et qui fournit une connectivité fixe et portable sans avoir besoin d'une vue directe sur une borne radio. La prise en charge du mobile sans fil à large bande est attendue pour un futur très proche. Configurer votre réseau Configurer un réseau filaire Pour connecter un réseau filaire : 1. Connectez le câble réseau. 2. Connectez-vous à Internet via un modem externe ou une connexion réseau et un fournisseur d'accès Internet (FAI). Si votre commande initiale ne comporte ni modem USB externe ni carte WLAN, vous pouvez les acheter sur le site dell.com. 104  Configurer votre réseau Configurer un réseau sans fil Pour vous connecter à un réseau sans fil : 1. Activez le sans fi l sur votre ordinateur. 2. Connectez-vous à Internet via un modem sans fi l externe ou une connexion réseau sans fi l et un fournisseur d'accès Internet (FAI). Si votre commande d’origine ne comportait pas de modem sans fi l ou d’adaptateur de réseau WLAN, vous pouvez toujours en acheter un sur dell.com. Configuration de la connexion Internet Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays. Contactez votre FAI pour prendre connaissance des offres disponibles dans votre pays. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur d'accès Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l'état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement. Munissez-vous des informations communiquées par votre FAI. Si vous ne disposez pas d'un FAI, l'Assistant Connexion à Internet peut vous aider à en trouver un. Pour configurer votre connexion Internet : Appliquez les instructions à l'écran et utilisez les informations de configuration communiquées par votre FAI, puis finalisez la configuration. Windows 8 1. Enregistrez et fermez tous les fi chiers et quittez tous les programmes. 2. Balayez votre écran en partant de son bord droit (ou déplacez le pointeur de la souris vers son coin supérieur droit), puis cliquez sur Rechercher . 3. Cliquez sur Paramètres. 4. Tapez Centre Réseau et partage dans la zone de recherche, puis appuyez sur . Cliquez sur Centre Réseau et Partage→ Configurer une nouvelle connexion ou un nouveau réseau→ Connecter à Internet. La fenêtre Connecter à Internet apparaît. REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion choisir, cliquez sur M'aider à choisir ou prenez contact avec votre fournisseur d'accès Internet. Configurer un réseau local  105 5. Appliquez les instructions à l'écran et utilisez les informations de confi guration communiquées par votre FAI, puis fi nalisez la confi guration. Windows 7 et Windows Vista 1. Enregistrez et fermez tous les fi chiers et quittez tous les programmes. 2. Cliquez sur Démarrer , tapez réseau dans la zone de recherche, puis cliquez sur Centre Réseau et partage→ Confi gurer une nouvelle connexion ou un nouveau réseau→ Se connecter à Internet. La fenêtre Connexion à Internet s’affi che. REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion choisir, cliquez sur M'aider à choisir ou prenez contact avec votre fournisseur d'accès Internet. Configurer un réseau local La procédure qui suit explique de manière générale comment configurer un LAN (réseau local). • un câble ou un modem large bande DSL avec accès à Internet • Un routeur — Il relie des ordinateurs et des périphériques sur le réseau, permettant ainsi aux ordinateurs de partager l’accès à Internet fourni par le modem large bande. Un routeur est équipé de plusieurs ports, chacun prenant en charge un ordinateur ou un périphérique, tel qu'une imprimante. Installez les logiciels requis pour votre routeur. Votre routeur sans fil a peut-être été livré avec un support d'installation, qui contient généralement des informations sur l'installation et le dépannage. Installez les logiciels requis conformément aux instructions du fabricant • Des câbles réseau — Utilisez des câbles CAT 5 ou CAT 5e • une carte d'interface réseau Configurer une connexion Internet filaire • Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, branchez une ligne téléphonique sur le modem externe USB (fourni en option) et sur la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. • Si vous utilisez une connexion DSL ou modem câble/satellite, contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ou votre opérateur de téléphone cellulaire pour savoir comment effectuer la configuration. 106  Configurer un réseau local Pour configurer le WLAN : Windows 8 1. Confi gurer votre connexion Internet. Pour plus d’informations, contactez votre fournisseur de services Internet. 2. Balayez votre écran en partant de son bord droit (ou déplacez le pointeur de la souris vers son coin supérieur droit), puis cliquez sur Rechercher . 3. Cliquez sur Paramètres. 4. Tapez Centre Réseau et partage dans la zone de recherche, puis appuyez sur . Cliquez sur Centre Réseau et Partage→ Configurer une nouvelle connexion ou un nouveau réseau→ Connecter à Internet. La fenêtre Connexion à Internet s'affi che. 5. Conformez-vous aux instructions qui s’affi chent. Windows 7 et Windows Vista 1. Confi gurer votre connexion Internet. Pour plus d’informations, contactez votre fournisseur de services Internet. 2. Cliquez sur Démarrer , tapez réseau dans la zone de recherche, puis cliquez sur Centre Réseau et partage→ Confi gurer une nouvelle connexion ou un nouveau réseau→ Se connecter à Internet. La fenêtre Connexion à Internet s'affi che. 3. Conformez-vous aux instructions qui s’affi chent. Configurer un réseau WLAN Vous trouverez ci-après les conditions générales requises pour la configuration d'un réseau WLAN (réseau local sans fil). • une connexion Internet haut débit (câble ou DSL) • un modem large bande • un routeur sans fil • une carte réseau sans fil pour chaque ordinateur à relier au réseau sans fil • un câble réseau avec connecteurs réseau (RJ-45) Configurer un réseau local  107 Pour configurer le WLAN : Windows 8 1. Confi gurez votre routeur sans fi l. Reportez-vous à la documentation fournie avec le routeur sans fi l. 2. Balayez votre écran en partant de son bord droit (ou déplacez le pointeur de la souris vers son coin supérieur droit), puis cliquez sur Rechercher . 3. Cliquez sur Paramètres. 4. Tapez Centre Réseau et partage dans la zone de recherche, puis appuyez sur . Cliquez sur Centre Réseau et Partage→ Configurer une nouvelle connexion ou un nouveau réseau→ Connecter à Internet. La fenêtre Connexion à Internet s'affi che. 5. Conformez-vous aux instructions qui s’affi chent. Windows 7 et Windows Vista 1. Confi gurez votre routeur sans fi l. Reportez-vous à la documentation fournie avec le routeur sans fi l. 2. Cliquez sur Démarrer , tapez réseau dans la zone de recherche, puis cliquez sur Centre Réseau et partage→ Confi gurer une nouvelle connexion ou un nouveau réseau→ Se connecter à Internet. La fenêtre Connexion à Internet s'affi che. 3. Conformez-vous aux instructions qui s’affi chent. Vérification de votre carte réseau sans fil REMARQUE : Pour vérifier que votre ordinateur dispose bien d’une carte réseau sans fil et pour déterminer le type de cette carte, reportez-vous à la confirmation que vous avez reçue lorsque vous avez passé commande de votre ordinateur. Windows 8 1. Balayez votre écran en partant de son bord droit (ou déplacez le pointeur de la souris vers son coin supérieur droit), puis cliquez sur Rechercher . 2. Cliquez sur Paramètres. 3. Tapez Gestionnaire de périphériques dans la zone de recherche, puis appuyez sur . La fenêtre Gestionnaire de périphériques s’affi che. 4. Développez Cartes réseau. 108  Configurer un réseau local Windows 7 et Windows Vista 1. Cliquez sur Démarrer , eff ectuez un clic droit sur Poste de travail et sélectionnez Propriétés. 2. Dans Tâches, Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 3. Développez Cartes réseau. Configurer une connexion Internet filaire Vous pouvez configurer une connexion Internet filaire à l'aide d'un modem de connexion d'accès à distance, d'un modem DSL ou d'un modem câble/satellite. • Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, branchez une ligne téléphonique sur le modem externe USB (fourni en option) et sur la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. • Si vous utilisez une connexion par modem DSL ou câble/satellite, contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ou votre opérateur de téléphone cellulaire pour savoir comment effectuer la configuration. REMARQUE : Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays. Contactez votre FAI pour prendre connaissance des offres disponibles dans votre pays. Munissez-vous des informations communiquées par votre FAI. Si vous ne disposez pas d'un FAI, l'Assistant Connexion à Internet peut vous aider à en trouver un. Pour configurer une connexion Internet filaire : Windows 8 1. Enregistrez et fermez tous les fi chiers et quittez tous les programmes. 2. Balayez votre écran en partant de son bord droit (ou déplacez le pointeur de la souris vers son coin supérieur droit), puis cliquez sur Rechercher . 3. Cliquez sur Paramètres. 4. Tapez Centre Réseau et partage dans la zone de recherche, puis appuyez sur . Cliquez sur Centre Réseau et Partage→ Configurer une nouvelle connexion ou un nouveau réseau→ Connecter à Internet. La fenêtre Connexion à Internet s’affi che. REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion choisir, cliquez sur M'aider à choisir ou prenez contact avec votre fournisseur d'accès Internet. Configurer un réseau local  109 5. Appliquez les instructions à l'écran et utilisez les informations de confi guration communiquées par votre FAI, puis fi nalisez la confi guration. Windows 7 et Windows Vista 1. Cliquez sur Démarrer , tapez réseau dans la zone de recherche, puis cliquez sur Centre Réseau et partage→ Confi gurer une nouvelle connexion ou un nouveau réseau→ Se connecter à Internet. La fenêtre Connexion à Internet s'affi che. REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion choisir, cliquez sur M'aider à choisir ou prenez contact avec votre fournisseur d'accès Internet. 2. Appliquez les instructions à l'écran et utilisez les informations de confi guration communiquées par votre FAI, puis fi nalisez la confi guration. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur d'accès Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l'état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement. Configurer une connexion Internet sans fil REMARQUE : pour configurer votre routeur sans fil, voir la documentation livrée avec ce routeur. Avant de pouvoir utiliser votre connexion Internet sans fil, vous devez vous connecter à votre routeur sans fil. Windows 8 1. Assurez-vous que le réseau sans fi l est bien activé sur votre ordinateur. 2. Ouvrez la barre Charms. 3. Sélectionnez l’icône Paramètres. 4. Sélectionnez l’icône Réseau. 5. Cliquez sur le réseau auquel vous voulez vous connecter. 6. Entrez la clé réseau. 7. Activez ou désactivez le partage de fi chiers. REMARQUE : La procédure à suivre peut varier en fonction du système d’exploitation installé sur votre ordinateur. 110  Configurer un réseau local Windows 7 Pour configurer votre connexion à un routeur sans fil sur Microsoft Windows 7 ou Windows Vista : 1. Assurez-vous que le réseau sans fi l est bien activé sur votre ordinateur. 2. Cliquez sur Démarrer ,tapez réseau dans la zone de recherche, puis cliquez sur Centre Réseau et partage→ Confi gurer une nouvelle connexion ou un nouveau réseau→ Se connecter à Internet. La fenêtre Connexion à Internet s'affi che. 3. Appliquez les instructions qui s'affi chent pour fi naliser la confi guration.Logiciels et applicationsComputrace  113 Computrace À propos de Computrace Computrace vous permet de suivre des systèmes lorsqu'ils changent de mains ou qu'ils se déplacent au sein d'une organisation. Il aide à prévenir les vols et à récupérer des ordinateurs perdus ou volés. Un ordinateur sur lequel est activé Computrace et qui peut accéder à Internet communique régulièrement avec le serveur Computrace pour signaler des informations système, sa position géographique et l'identité de ses utilisateurs. Computrace propose les packages et fonctionnalités suivants : Complete Absolute Track Plus Lo/Jack for Laptops Inventaire des actifs Suivi d'équipements informatiques Repérage d'ordinateurs volés Pour particuliers et pour bureau domestique Suivi sécurisé d'actifs Informations centralisées de location Suivi des locations Protection contre le vol Suivi d'ordinateurs volés Inventaire de logiciels Enquête sur les pertes Repérage de logiciels masqués Prévention de vol Conformité des licences Prévention de vol Récupération dans les 30 jours Suppression de données à distance REMARQUE : Computrace n’est pas forcément pris en charge sur tous les ordinateurs.114  Computrace Activer Computrace 1. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft Windows s'affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 3. Sélectionnez l’onglet Sécurité, puis sélectionnez Computrace(R). 4. Sélectionnez Activer pour activer ou Désactiver pour désactiver l'option Computrace. REMARQUE : Une fois que vous aurez activé (ou désactivé) l’option Computrace dans les réglages du BIOS, vous ne pourrez plus modifier ce réglage. Cela empêchera quelqu’un d'autre d'activer ou de désactiver cette option. REMARQUE : Vous devrez installer Computrace dans Windows pour que le logiciel puisse protéger votre ordinateur. Se faire aider sur Computrace Dell a confié le support de Computrace à Absolute Software. Vous pouvez les contacter pour les problèmes : • de configuration • d'installation • d'utilisation • de messages d'erreur Pour contacter Absolute Software : • voir www.absolute.com • envoyez des e-mails à techsupport@absolute.com • appelez le 888-999-9857Mes téléchargements Dell  115 Mes téléchargements Dell Mes téléchargements Dell est une logithèque qui vous permet de télécharger et installer des logiciels que vous avez achetés ou qui ont été préinstallés sur votre ordinateur sans que leur CD vous ait été fourni. REMARQUE : mes téléchargements Dell peut ne pas être disponible dans tous les pays. REMARQUE : Vous devrez vous enregistrer pour pouvoir accéder à Mes téléchargements Dell. Mes téléchargements Dell vous permet : • de voir tous les logiciels qui ont été livrés à l'origine avec le système • de télécharger et d'installer les logiciels auxquels vous avez droit • de modifier le mot de passe de votre compte Mes téléchargements Dell • d'accéder à votre compte Mes téléchargements Dell via le site Web de support Dell Pour vous enregistrer et utiliser Mes téléchargements Dell : 1. Accédez à DownloadStore.dell.com/media. 2. Suivez les instructions à l'écran pour vous enregistrer et télécharger les logiciels. 3. Reinstallez les logiciels ou créez des supports de sauvegarde utilisables ultérieurement. Mon Dell Support Center Mon Centre de support Dell est un panneau de configuration centralisant des outils systèmes et des diagnostics. Il fournit l’accès à des outils en ligne, à des liens vers le support technique de Dell, aux chaînes de support clients de Dell, au gestionnaire de périphériques, aux connexions réseau, aux alertes système, aux offres d’améliorations des performances, aux informations système et concernant la garantie et à des liens vers d’autres outils et services Dell de diagnostics. 116  Mon Dell Support Center Télécharger ou mettre à niveau Mon Centre de support Dell Pour télécharger ou mettre à niveau Mon Centre de support Dell, allez sur dell.com/dellsupportcenter. REMARQUE : Il est recommandé de télécharger le logiciel depuis Internet lorsque vous y êtes invité pendant l’installation de Mon Centre de support Dell. Touchez cette mosaïque ou cliquez dessus dans l’écran Démarrer pour lancer Mon Centre de support Dell . Le panneau de configuration Mon Centre de support Dell affiche le numéro de modèle de votre ordinateur, son numéro de service, son code de service express, le statut de sa garantie ainsi que des alertes sur les moyens d’améliorer ses performances. Le panneau de configuration propose également des liens permettant d’accéder aux éléments suivants : PC Checkup — Permet d’exécuter des diagnostics du matériel, de voir quel programme de votre disque dur occupe le plus de mémoire et de suivre les modifications apportées chaque jour à votre ordinateur. Utilitaires PC Checkup • Gestionnaire d’espace disque — Permet de gérer votre disque dur à l’aide d’une représentation visuelle de l’espace consommé par chaque type de fichier. • Historique des performances et des configurations — Surveille au fil du temps les événements et les modifications du système. Cet utilitaire affiche tous les éléments suivants en indiquant la date où ils se sont produits : analyses et tests du matériel, modifications du système, événements critiques et points de restauration. - Informations système détaillées — Affiche des informations détaillées sur les configurations du matériel et du système d’exploitation, permet d’accéder à vos contrats de maintenance, aux informations de garantie et aux options de renouvellement de cette garantie. - Aide — Permet d’afficher les options Dell Technical Support, Customer Support, Tours and Training, Online Tools, Owner’s Manual, Warranty Information, FAQ, etc.Solution Station  117 - Backup and Recovery — Vous donne accès à des outils de restauration système vous permettant de : - créer un Dell Factory Image Restore sur votre disque dur - créer un disque ou une clé USB Backup and Recovery - Offres d’amélioration des performances du système — Permet d’acquérir des solutions logicielles et matérielles qui vous aideront à améliorer les performances de votre système. Pour plus d’informations sur Mon Centre de support Dell et pour télécharger et installer les outils de support disponibles, voir dell.com/dellsupportcenter. Solution Station Solution Station est un endroit central où trouver des services de support de classe Premium (configuration et maintenance d'ordinateur, configuration et support réseau, installation de produits domestiques de loisir). Selon vos besoins, vous pouvez choisir entre les catégories suivantes de support : support par téléphone, support sur site (support à domicile) ou services en ligne. Parmi les services proposés figure une vérification de l'état de santé de votre PC permettant d'optimiser et d'accélérer votre ordinateur, d'identifier et de résoudre des erreurs et des problèmes usuels, de supprimer des virus et des spywares, de configurer un réseau sans fil, etc. Vous y trouverez également des articles et des FAQ portant sur les problèmes les plus fréquents avec des instructions pour vous aider à connecter votre ordinateur à votre TV et à votre réseau domestique. Les catégories de support prévoient une tarification flexible avec des degrés variables d'implication du client dans la résolution des problèmes. 118  Solution Station Offres Solution Station Tapez Offres Configuration et support ordinateur Configuration d'un nouvel ordinateur Service de transfert de fichiers ou de sauvegarde de données Configuration Internet et e-mail Installation de logiciels Configuration d'accessoires informatiques Installation de Windows Suppression de virus et de spywares Installation d'antivirus Contrôle parental d'Internet Vérification gratuite de l'état de santé du PC Maintenance et sécurité de l'ordinateur Accélération de votre ordinateur — Formule de base Accélération de votre ordinateur — Formule avancée Accélération de votre ordinateur — Formule Premium Mise à niveau de votre équipement interne Identification et résolution d'erreurs et de problèmes sur l'ordinateur Configuration d'un nouveau réseau sans fil Configuration et support du sans fil Connexion d'un périphérique à un réseau sans fil existant Identification et résolution d'erreurs et de problèmes réseau Installation professionnelle d’une TV – sur support Installation professionnelle d’une TV – murale Configuration de la TV et d'un home cinéma Installation professionnelle d'une TV et d'un home cinéma Installation d'un home cinéma Programmation de télécommandeDell QuickSet  119 REMARQUE : Solution Station fournit une assistance sur n’importe quelle marque technique. Dell QuickSet Les utilitaires Dell QuickSet sont une suite d'applications logicielles qui apportent des fonctionnalités supplémentaires aux ordinateurs Dell. Ces logiciels facilitent l'accès à des fonctions qui normalement se décomposent en plusieurs étapes successives. Exemples de fonctions : • contrôle de la luminosité et du volume sonore par l'intermédiaire de raccourcis clavier • contrôles de gestion de l'alimentation • informations sur la batterie • redimensionnement des icônes • activation/désactivation du sans fil Installation Les utilitaires Dell QuickSet sont préinstallés sur tout nouveau système Dell et ils peuvent également être restaurés à l'aide de l'utilitaire PC Restore ou d'une application similaire. Si vous ne disposez d’aucun de ces utilitaires, vous pouvez télécharger Dell QuickSet sur support.dell.com. NVIDIA 3DTV Play L'application NVIDIA 3DTV Play installée sur votre ordinateur vous permet de jouer à des jeux 3D, de regarder des vidéos 3D Blu-ray et de feuilleter des albums de photos 3D. Jeux 3D L'application NVIDIA 3DTV Play prend en charge les mêmes jeux que NVIDIA 3D Vision. Pour connaître la liste des jeux 3D pris en charge, rendez-vous sur www.nvidia.com. Jouer à des jeux 3D 1. Lancez le jeu en mode plein écran. 2. Si un message vous indique que le mode actuel n’est pas compatible HDMI 1.4, défi nissez une résolution en jeu de 720p, 1280x720 en mode HD 3D.120  Dell QuickSet Raccourcis clavier Voici certains des raccourcis claviers utilisables dans les jeux 3D : Touches Description : Fonction Active ou désactive les effets 3D stéréoscopiques Active ou désactive 3DTV Play. REMARQUE : Les performances des jeux peuvent diminuer en mode HD 3D même si 3DTV Play est désactivé. Pour optimiser les performances, sélectionnez les modes HD ou SD lorsque 3DTV Play est désactivé. Augmente la profondeur de la 3D. Augmente en temps réel la profondeur de la 3D dans le jeu en cours.- Réduit la profondeur de la 3D Réduit en temps réel la profondeur de la 3D dans le jeu en cours.- Effectue une capture d’écran 3D du jeu en cours et enregistre le fichier dans le dossier Documents. Pour voir le fichier, utilisez NVIDIA 3D Photo Viewer. Affiche ou masque le message de compatibilité dans le jeu Affiche les paramètres recommandés par NVIDIA pour le jeu en cours. Augmente la convergence Rapproche les objets de vous ; la convergence maximum place tous les objets du devant de la scène dans votre espace ; également utilisé pour placer la visée laser. Réduit la convergence Éloigne les objets de vous ; la convergence minimum place tous les objets situés à l'arrière de la scène dans votre espace ; également utilisé pour placer la visée laser.DellConnect  121 Personnaliser les raccourcis clavier Pour personnaliser les raccourcis clavier : 1. Cliquez sur le bureau avec le bouton droit de la souris, puis cliquez sur Panneau de contrôle NVIDIA. 2. Dans le Panneau de contrôle NVIDIA, cliquez sur 3D stéréoscopique pour développer la sélection, puis cliquez sur Confi gurer les raccourcis clavier. 3. Cliquez dans la zone affi chant le raccourci que vous voulez modifi er. 4. Appuyez sur la combinaison de touches désirée. 5. Cliquez sur OK pour enregistrer et quitter. Photos 3D Vous pouvez voir des photos en 3D stéréoscopique en utilisant l'application NVIDIA Photo Viewer disponible dans l'application NVIDIA 3DTV Play. La visionneuse de photos vous permet également de modifier les effets 3D de la photo. Pour plus d’informations sur la visionneuse de photos et sur le téléchargement de photos 3D, voir www.nvidia.com. DellConnect DellConnect DellConnect est un outil en ligne permettant à un technicien du support Dell d'accéder (sous votre supervision) à votre ordinateur via une connexion à haut débit afin de diagnostiquer et résoudre votre problème. DellConnect s'utilise sous deux modes : • Accès en vue uniquement — Vous conservez le contrôle de votre ordinateur. Le technicien Dell voit votre écran et vous prodigue des instructions. • Accès complet au clavier et à la souris — Le technicien Dell prend le contrôle de votre ordinateur. Utiliser DellConnect Appliquez les instructions qui suivent pour vous connecter à un agent Dell. 1. Allez sur DellConnect.com. 2. Cliquez dans la carte sur votre région. 3. Cliquez dans la liste sur votre pays ou sur une zone. 4. Le représentant de Dell fournit le numéro approprié qui correspond à la bonne fi le d'attente de support. Cliquez sur ce numéro pour passer à la page suivante.122  DellConnect Numéro de sélection de file d'attente File d'attente du support USA 1 Consommateur 2 Dell on Call 3 XPS 4 Relation 5 Entreprise 6 GTS relation 7 Dell Business Support 8 Support platine 5. Dans les termes et conditions de DellConnect, cliquez sur Je suis d’accord. REMARQUE : Les termes et conditions définissent ce que l’on peut attendre d’une session DellConnect. N'hésitez pas à interroger votre agent si vous avez besoin de clarifications. 6. Cette page est celle où vous entrez le code que vous a communiqué l'agent du support. 7. Entrez dans le champ prévu à cet eff et le code communiqué par le représentant Dell et cliquez sur Go. 8. Téléchargez et installez l'applet DellConnect qui exécutera l'application de partage d'écran. 9. Une fois l'applet installée, DellConnect vérifi e les autorisations de l'utilisateur ou les paramètres de pare-feu, etc. 10. Si DellConnect détecte des paramètres de proxy ou de pare-feu, vous serez sans doute invité à entrer votre nom d’utilisateur et votre mot de passe Windows. REMARQUE : Vous pouvez mettre fin à la session en refermant la fenêtre de chat ou en cliquant successivement sur File et sur Exit. Restaurer votre système d'exploitation 125 À propos de la restauration de votre système d’exploitation – Windows 8 Vous pouvez restaurer le système d'exploitation de votre ordinateur de l'une des manières suivantes : Option Utiliser Dell Backup and Recovery en priorité Support de récupération système • lorsqu’une défaillance du système d’exploitation empêche d’utiliser Dell Backup and Recovery • lorsque vous installez l'image d'origine sur un disque dur nouvellement installé Dell Backup and Recovery Dell Backup and Recovery – Windows 8 PRÉCAUTION : L’utilisation de Dell Backup and Recovery supprime définitivement tous les programmes ou pilotes installés après la réception de votre ordinateur. Avant d’utiliser Dell Backup and Recovery, préparez un support de sauvegarde pour les applications que vous avez besoin d’installer sur l’ordinateur. PRÉCAUTION : Bien que Dell Backup and Recovery soit conçu pour préserver les fichiers de données de l’ordinateur, il est recommandé de sauvegarder les fichiers de données avant d’utiliser cette option. Dell Backup and Recovery se décline en deux versions : • Dell Backup and Recovery Basic • Dell Backup and Recovery Professional À propos de la restauration de votre système d’exploitation – Windows 8126  Dell Backup and Recovery Dell Backup and Recovery Fonctionnalités Basic Professional Restauration de l'état de votre système en sortie d'usine √ √ Création d'un support de restauration système sur un DVD ou sur un support USB √ √ Restauration à un point dans le temps précédemment enregistré, mais nécessité de sauvegarder manuellement les fichiers √ Sauvegarde complète des dossiers et fichiers et restauration à un point dans le temps précédemment enregistré √ Sauvegarde complète du système et restauration à un point dans le temps précédemment enregistré √ Sauvegarde et restauration en fonction des types de fichiers (mp3, jpg, etc.) √ Sauvegarde de données vers un périphérique de stockage local √ Planification de sauvegardes automatiques √Dell Backup and Recovery  127 Dell Backup and Recovery Basic – Windows 8 Tâche Procédure Pour lancer Dell Backup and Recovery 1. Allumez l'ordinateur. 2. Balayez votre écran en partant de son bord droit (ou déplacez le pointeur de la souris vers son coin supérieur droit) pour ouvrir la barre latérale Charms, puis cliquez sur l’icône Rechercher . 3. Dans l’écran Apps, cliquez sur Dell Backup and Recovery. Pour créer un support de récupération système 1. Lancez Dell Backup and Recovery. 2. Cliquez sur la mosaïque Support de récupération. 3. Sélectionnez Clé USB ou Disques, puis cliquez sur Continuer. 4. Conformez-vous aux instructions qui s’affi chent. Pour restaurer l'ordinateur à une date précédente ou aux réglages sortie d'usine 1. Lancez Dell Backup and Recovery. 2. Cliquez sur la mosaïque Récupération. 3. Cliquez sur Restauration système. 4. Cliquez sur Oui, Continuer. 5. Conformez-vous aux instructions qui s’affi chent. 128  Dell Backup and Recovery Dell Backup and Recovery Professional – Windows 8 REMARQUE : Il se peut que Dell Backup and Recovery soit installé sur votre ordinateur, si vous l’avez commandé au moment de l’achat. Tâche Procédure Pour mettre à niveau Dell Backup and Recovery Professional 1. Lancez Dell Backup and Recovery. 2. Cliquez sur Upgrade Now! (Mettre à niveau maintenant !) Pour lancer la sauvegarde intégrale du système 1. Lancez Dell Backup and Recovery. 2. Cliquez sur la mosaïque Sauvegarder, puis sélectionnez Sauvegarde système. 3. Suivez les instructions qui s'affi chent à l'écran Pour lancer la sauvegarde locale des fichiers et des dossiers 1. Lancez Dell Backup and Recovery. 2. Cliquez sur la mosaïque Sauvegarder, puis sélectionnez Sauvegarde des données. 3. Conformez-vous aux instructions qui s’affi chent. Pour restaurer des fichiers ou des dossiers spécifiques à partir d'une sauvegarde intégrale du système 1. Lancez Dell Backup and Recovery. 2. Cliquez sur la mosaïque Récupérer, puis sélectionnez Data Recovery. 3. Cliquez sur Oui, Continuer. 4. Conformez-vous aux instructions qui s’affi chent. Pour restaurer des fichiers ou des dossiers spécifiques à partir d'une sauvegarde de fichiers et de dossiers 1. Lancez Dell Backup and Recovery. 2. Cliquez sur la mosaïque Récupérer, puis sélectionnez Data Recovery. 3. Cliquez sur Oui, Continuer. 4. Tapez le nom du fi chier ou du dossier dans la zone de recherche Sélectionnez les données à restaurer. 5. Conformez-vous aux instructions qui s’affi chent.Support de récupération du système  129 Support de récupération du système Support de restauration système – Windows 8 Le support de restauration système, créé à l’aide de Dell Backup and Recovery, vous permet de ramener votre disque dur dans l’état opérationnel où il se trouvait lors de l’achat de votre ordinateur tout en conservant les fichiers de données présents sur l’ordinateur. Utilisez le support de restauration système dans les cas suivants : • panne du système d'exploitation empêchant l'utilisation des options de récupération installées sur votre ordinateur • panne du disque dur empêchant la récupération des données Restaurer votre ordinateur à l’aide du support de restauration système – Windows 8 Pour restaurer votre ordinateur à l'aide du support de restauration système : 1. Insérez le disque ou la clé USB de restauration système et allumez l'ordinateur. 2. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft Windows s'affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 3. Lorsque la liste des périphériques d’amorçage apparaît, mettez en surbrillance le périphérique que vous venez d’insérer et appuyez sur . 4. Si vous y êtes invité, appuyez sur une touche quelconque pour démarrer à partir du périphérique d'amorçage. 5. Appliquez les instructions qui s'affi chent à l'écran pour terminer la récupération.130  Restaurer votre système d'exploitation Restaurer votre système d'exploitation Vous pouvez restaurer le système d'exploitation de votre ordinateur de l'une des manières suivantes : PRÉCAUTION : L’utilisation de Dell Factory Image Restore ou du disque du système d’exploitation efface définitivement tous les fichiers de données présents sur votre ordinateur. Si possible, effectuez une sauvegarde de vos fichiers de données en utilisant l'une de ces options. Option Utiliser System Restore en priorité Dell DataSafe Local Backup si la restauration du système n'a pas résolu votre problème Support de récupération système lorsqu'une panne du système d'exploitation empêche l'utilisation de Restauration du système et de DataSafe Local Backup lorsque vous installez l'image d'origine sur un disque dur nouvellement installé Dell Factory Image Restore pour restaurer l'état de fonctionnement dans lequel se trouvait votre ordinateur lorsque vous l'avez reçu le disque.du système d'exploitation pour réinstaller uniquement le système d'exploitation sur l'ordinateur System Restore À propos de la restauration du système Restauration du système est un utilitaire Microsoft Windows qui vous aide à annuler les modifications logicielles apportées à votre ordinateur sans toucher à vos fichiers personnels (documents, photos, e-mails, etc.). Chaque fois que vous installez un logiciel ou un pilote de périphérique, votre ordinateur modifie les fichiers système de Windows pour que ce dernier puisse prendre en charge le nouveau logiciel ou le nouveau périphérique. Il arrive parfois que cela provoque des erreurs inattendues. System Restore  131 Restauration du système vous aide à ramener les fichiers système Windows à l'état qui était le leur avant l'installation du logiciel ou du pilote. Restauration du système crée et enregistre à intervalles réguliers des points de restauration. Vous pouvez utiliser ces points de restauration (ou créer les vôtres) pour restaurer les fichiers système de l’ordinateur en un état antérieur reconnu comme bon. Utilisez Restauration du système si des modifications du matériel, des logiciels, des pilotes ou d'autres paramètres système ont laissé l'ordinateur dans un état de fonctionnement indésirable. REMARQUE : La restauration du système ne sauvegarde pas vos fichiers personnels et ne peut donc être utilisée pour récupérer ceux-ci s’ils viennent à être supprimés ou endommagés. Lancer la restauration du système PRÉCAUTION : La restauration du système n’assure ni la surveillance ni la restauration de vos données personnelles. Windows 7 et Windows Vista 1. Cliquez sur Démarrer . 2. Dans la zone de recherche, tapez Restauration du système et appuyez sur . REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur peut s’afficher. Si vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour poursuivre l'action voulue. 3. Cliquez sur Suivant et appliquez les instructions qui s'affi chent. Si la fonction Restauration du système n'a pas résolu le problème, vous pouvez annuler la dernière restauration du système. Annuler la dernière restauration système PRÉCAUTION : Pensez à sauvegarder régulièrement les fichiers de données. La fonctionnalité Restauration du système ne surveille pas les changements apportés aux fichiers de données ni ne récupère ces fichiers. REMARQUE : avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 132  Dell DataSafe Local Backup Windows 7 et Windows Vista 1. Cliquez sur Démarrer . 2. Dans la zone de recherche, tapez Restauration du système et appuyez sur . 3. Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant, et conformezvous aux instructions qui s'affi chent. Dell DataSafe Local Backup À propos de Dell DataSafe Local Backup PRÉCAUTION : L’utilisation de Dell DataSafe Local Backup supprime définitivement tous les programmes ou pilotes installés après la réception de votre ordinateur. Préparez un support de sauvegarde pour les applications que vous avez besoin d'installer sur l'ordinateur avant d'utiliser Dell DataSafe Local Backup. N'utilisez Dell DataSafe Local Backup que si System Restore n'a pas résolu votre problème de système d'exploitation. PRÉCAUTION : Bien que Dell Datasafe Local Backup soit conçu pour préserver les fichiers de données de votre ordinateur, il est recommandé de sauvegarder ces derniers avant d’utiliser Dell DataSafe Local Backup. REMARQUE : Dell DataSafe Local Backup peut ne pas être disponible dans tous les pays. REMARQUE : Si Dell DataSafe Local Backup n’est pas disponible sur votre ordinateur, utilisez Dell Factory Image Restore pour restaurer votre système d’exploitation. Dell DataSafe Local Backup se présente en deux versions : • Dell DataSafe Local Backup Basic • Dell DataSafe Local Backup Professional Dell DataSafe Local Backup  133 Dell DataSafe Local Backup Fonctionnalités Basic Professional Restauration de l'état de votre système en sortie d'usine Oui Oui Création d'un support de restauration système sur un DVD ou sur un support USB Oui Oui Sauvegarde complète du système et restauration à un point dans le temps précédemment enregistré Non Oui Sauvegarde complète des dossiers et fichiers et restauration à un point dans le temps précédemment enregistré Non Oui Sauvegarde et restauration en fonction des types de fichiers (mp3, jpg, etc.) Non Oui Sauvegarde de données vers un périphérique de stockage local Non Oui Planification de sauvegardes automatiques Non Oui134  Dell DataSafe Local Backup Dell DataSafe Local Backup Basic Tâche Procédure Pour lancer Dell DataSafe Local Backup 1. Allumez l'ordinateur. 2. Cliquez sur Démarrer → Programmes→ Dell DataSafe→ Dell DataSafe Local Backup. Pour créer un support de récupération système 1. Lancez Dell DataSafe Local Backup. 2. Cliquez sur Sauvegarde→ Créer un support de récupération système. 3. Conformez-vous aux instructions qui s’affi chent. Pour restaurer l'ordinateur à une date précédente ou aux réglages sortie d'usine 1. Lancez Dell DataSafe Local Backup. 2. Cliquez sur Restaurer→ Restaure la totalité du système à une date précédente ou en état sortie d’usine. 3. Conformez-vous aux instructions qui s’affi chent. Dell DataSafe Local Backup Professional REMARQUE : Dell DataSafe Local Backup Professional peut être installé sur votre ordinateur, si vous l'avez commandé au moment de l'achat. Tâche Procédure Pour effectuer la mise à niveau vers Dell DataSafe Local Backup Professional : 1. Lancez Dell DataSafe Local Backup. 2. Cliquez sur Upgrade Now! (Mettre à niveau maintenant !) Pour lancer la sauvegarde intégrale du système 1. Lancez Dell DataSafe Local Backup. 2. Cliquez sur Backup (Sauvegarder)→ Full System Backup (Sauvegarde intégrale du système). 3. Conformez-vous aux instructions qui s’affi chent.Support de récupération du système  135 Tâche Procédure Pour lancer la sauvegarde locale des fichiers et des dossiers 1. Lancez Dell DataSafe Local Backup. 2. Cliquez sur Backup (Sauvegarder)→ File & Folder Local Backup (Sauvegarde locale des fi chiers et des dossiers). 3. Conformez-vous aux instructions qui s’affi chent. Pour restaurer des fichiers ou des dossiers spécifiques à partir d'une sauvegarde intégrale du système 1. Lancez Dell DataSafe Local Backup. 2. Cliquez sur Restore (Restaurer)→ Restore specifi c fi les or folders from a Full System Backup (Restaurer des fi chiers ou des dossiers spécifi ques à partir d’une sauvegarde intégrale du système). 3. Conformez-vous aux instructions qui s’affi chent. Pour restaurer des fichiers ou des dossiers spécifiques à partir d'une sauvegarde de fichiers et de dossiers 1. Lancez Dell DataSafe Local Backup. 2. Cliquez sur Restore (Restaurer)→ Restore specifi c fi les or folders File & Folder Backup (Restaurer des fi chiers ou des dossiers spécifi ques à partir d’une sauvegarde de fi chiers et de dossiers). 3. Conformez-vous aux instructions qui s’affi chent. Support de récupération du système À propos du support de restauration système Le support de restauration système, créé à l'aide de Dell DataSafe Local Backup, vous permet de restaurer votre disque dur à l'état fonctionnel où il se trouvait au moment de l'achat de votre ordinateur, et ce, sans effacer les fichiers de données. Utilisez le support de restauration système dans les cas suivants : • panne du système d'exploitation empêchant l'utilisation des options de récupération installées sur votre ordinateur • panne du disque dur empêchant la récupération des données 136  Dell Factory Image Restore Restaurer votre ordinateur à l'aide du support de restauration système Pour restaurer votre ordinateur à l'aide du support de restauration système : 1. Insérez le disque ou la clé USB de récupération système et redémarrez l'ordinateur. 2. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft Windows s'affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 3. Quand la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur CD/DVD/CD-RW) et appuyez sur . 4. Appuyez sur n'importe quelle touche pour démarrer à partir du . lecteur optique. 5. Appliquez les instructions qui s'affi chent à l'écran pour terminer la récupération. Dell Factory Image Restore À propos de Dell Factory Image Restore REMARQUE : Dell Factory Image Restore peut ne pas être disponible dans certains pays ou sur certains ordinateurs. N'utilisez Dell Factory Image Restore qu'en dernier recours pour restaurer le système d'exploitation. Cette option restaure le disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés depuis que vous avez reçu votre ordinateur, notamment les fichiers de données, sont supprimés du disque dur définitivement. Les documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques et fichiers de musique constituent les fichiers de données. Si possible, sauvegardez toutes les données avant de lancer Dell Factory Image Restore. Dell Factory Image Restore  137 Démarrer Dell Factory Image Restore PRÉCAUTION : Dell Factory Image Restore supprime définitivement toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime tous les programmes ou tous les pilotes installés après que vous avez reçu l'ordinateur. Dans la mesure du possible, sauvegardez toutes vos données avant d'utiliser cette option. N'utilisez Dell Factory Image Restore que si System Restore n'a pas résolu votre problème de système d'exploitation. 1. Allumez l'ordinateur. 2. Quand le logo DELL apparaît, appuyez plusieurs fois sur pour accéder à la fenêtre Options de démarrage avancées. REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft Windows s'affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 3. Sélectionnez Réparer votre ordinateur. La fenêtre Options de réparation du système apparaît. 4. Sélectionnez une disposition de clavier, puis cliquez sur Suivant. 5. Pour accéder aux options de restauration, ouvrez une session en tant qu'utilisateur local. Pour accéder à l’invite de commandes, tapez administrateur dans le champ Nom d’utilisateur, puis cliquez sur OK. 6. Sélectionnez Dell Factory Image Restore ou Dell Factory Tools→ Dell Factory Image Restore (selon la confi guration de l’ordinateur). 7. Cliquez sur Suivant. L'écran Confi rm Data Deletion (Confi rmer la suppression de données) apparaît. REMARQUE : si vous ne souhaitez pas effectuer la restauration d'image d'usine, cliquez sur Annuler. 8. Cochez la case pour confi rmer le reformatage du disque dur et la restauration des logiciels du système à l’état d’origine, puis cliquez sur Suivant. La procédure de restauration démarre, elle peut prendre cinq minutes ou plus. 9. Quand l'opération de restauration est terminée, cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur.138  Disque du système d'exploitation Disque du système d'exploitation À propos du CD du système d'exploitation PRÉCAUTION : L’utilisation du disque du système d’exploitation pour restaurer votre système d’exploitation efface définitivement tous les fichiers de données de votre ordinateur. Dans la mesure du possible, effectuez une sauvegarde de vos fichiers de données avant d’utiliser le disque du système d’exploitation. REMARQUE : Le disque du système d’exploitation est en option et il n’est pas forcément livré avec votre ordinateur. Il vous permet d'installer ou réinstaller le système d’exploitation sur votre ordinateur. L'installation peut mettre un certain temps à s'effectuer. Après avoir installé le système d’exploitation, vous devrez également réinstaller les pilotes de périphériques, les antivirus et les autres logiciels. Réinstaller le système d’exploitation à l'aide du CD PRÉCAUTION : L’utilisation du disque du système d’exploitation pour réinstaller ce dernier supprime définitivement toutes les données de votre ordinateur. Si possible, effectuez une sauvegarde de vos fichiers de données en utilisant l'une de ces options. Pour réinstaller le système d'exploitation : 1. Insérez le CD du système d’exploitation et redémarrez l'ordinateur. 2. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d’exploitation apparaît, patientez jusqu’à ce que le bureau de Microsoft Windows s’affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 3. Sélectionnez dans la liste le périphérique d'amorçage approprié et appuyez sur . 4. Conformez-vous aux instructions qui s’affi chent. Diagnostics et dépannageDiagnostics  141 Diagnostics Pre-Boot System Assessment (PSA) Pre-Boot System Assessment (PSA) vous permet de diagnostiquer divers problèmes liés au matériel. PSA teste des périphériques comme la carte système, l'écran, le clavier, la mémoire, le disque dur, etc. REMARQUE : Votre ordinateur ne prend pas forcément en charge PSA. Appeler PSA 1. Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le). 2. Dès que le logo Dell apparaît, appuyez sur pour pouvoir accéder au menu d'amorçage. REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft Windows s'affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 3. Sélectionnez Diagnostics dans le menu et appuyez sur . 4. Pendant les tests, répondez à toutes les questions qui s'affi chent. - Si un composant échoue à un test, l'ordinateur émet un bip et s'arrête. Pour arrêter l'évaluation et redémarrer l'ordinateur, appuyez sur  ; pour passer au test suivant, appuyez sur  ; pour tester à nouveau le composant défectueux, appuyez sur . - Si vous recevez des codes d'erreur pendant les tests PSA, notez ces codes et contactez Dell. Si PSA se termine sans erreurs, le message suivant s'affiche : « Do you want to run the remaining memory tests? (Voulez-vous exécuter les tests mémoire restants ?) This will take about 30 minutes or more. (Cela va prendre au minimum une trentaine de minutes.) Do you want to continue? (Voulez-vous continuer ?) (Recommended). (Recommandé). » Appuyez sur pour continuer si vous rencontrez des problèmes avec la mémoire ; sinon, appuyez sur pour terminer les tests PSA. Lorsque vous appuyez sur , le message suivant s'affiche. « Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue. (Appuyez sur n’importe quelle touche pour continuer.) » 5. Sélectionnez Exit (Quitter) pour réamorcer l'ordinateur.142  Diagnostics Enhanced PSA Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA) vous permet de diagnostiquer divers problèmes liés au matériel. ePSA teste des périphériques comme la carte système, le clavier, l'écran, la mémoire, le disque dur, etc. REMARQUE : Votre ordinateur ne prend pas forcément en charge ePSA. L'écran d'accueil d'ePSA est divisé en trois zones : • Device Tree (Arborescence des périphériques) — Apparaît sur la gauche de l’écran d’accueil d’ePSA. Cette zone affiche tous les périphériques de l’ordinateur et permet de sélectionner des périphériques. • Control (Contrôle) — Apparaît en bas à droite de l’écran d’accueil d’ePSA. Cocher la case Thorough Test Mode (Mode tests complets) intensifie la portée des tests et rallonge au maximum leur durée. À gauche de la Fenêtre Control (Contrôle) se trouve la barre de programme qui indique l’avancement global des tests. Pour tester les périphériques sélectionnés, cliquez sur Run Tests (Exécuter des tests). Pour quitter ePSA et redémarrer l’ordinateur, cliquez sur Exit (Quitter). • Status (Statut) — Apparaît à la droite de l’écran d’accueil d’ePSA. La zone de statut comporte quatre onglets : • Configuration (Configuration) — Affiche le détail de la configuration et du statut de tous les périphériques testés par ePSA. • Results (Résultats) — Affiche tous les tests en cours d’exécution, leur activité et leurs résultats. • System Health (État de santé du système) — Affiche l’état de la batterie, de l’adaptateur secteur, des ventilateurs, etc. • Event Log (Journal des événements) — Donne des informations détaillées sur tous les tests. La colonne Stat affiche le statut des tests. Appeler ePSA Pour appeler ePSA : 1. Redémarrez l'ordinateur. 2. Dès que le logo Dell apparaît, appuyez sur pour pouvoir accéder au menu d'amorçage. REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft Windows s'affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 3. Sélectionnez Diagnostics dans le menu et appuyez sur . Diagnostics  143 4. Pendant les tests, répondez à toutes les questions qui s'affi chent. - Si un composant échoue à un test, ePSA affiche un message d'erreur. Pour arrêter un test et revenir à l’écran d’accueil d’ePSA, cliquez sur No ; pour passer au test suivant ; cliquez sur Yes ; pour tester à nouveau le composant défectueux, appuyez sur Retry. - Si vous recevez des codes d'erreur pendant les tests ePSA, notez ces codes et contactez Dell. Si ePSA se termine sans échec, le message suivant s’affi che : « No problems have been found with this system so far. (Aucun problème n'a été détecté sur ce système pour l'instant.) Do you want to run the remaining memory tests? (Voulez-vous exécuter les tests mémoire restants ?) This will take about 30 minutes or more. (Cela va prendre au minimum une trentaine de minutes.) Do you want to continue? (Voulez-vous continuer ?) (Recommended). (Recommandé). » Si vous rencontrez des problèmes avec la mémoire, cliquez sur Yes ; sinon, appuyez sur No. Le message suivant s’affi che : « All tests passed. (Tous les tests ont réussi.) » Si ePSA se termine avec des erreurs, le message suivant s'affi che : « Testing completed. (Les tests ont été eff ectués.) One or more errors were detected. (Une ou plusieurs erreurs ont été détectées.) » Cliquez sur l’onglet Event Log (Journal des événements) dans la Status Window (Fenêtre de statut) pour voir les erreurs qui se sont produites pendant les tests ePSA. 5. Cliquez sur Exit (Quitter) pour redémarrer l’ordinateur. Codes sonores Votre ordinateur peut émettre une série de signaux sonores au démarrage s'il rencontre une erreur ou un problème. Cette série de signaux, appelée « code sonore », permet d'identifier les problèmes de fonctionnement de l'ordinateur. Si cela se produit, notez le code sonore et prenez contact avec Dell. Le tableau suivant répertorie quelques-uns des codes sonores usuels. REMARQUE : Tous les codes sonores mentionnés dans le tableau ci-dessous ne s’appliquent pas forcément à votre ordinateur.144  Dépannage Codes sonores Problème éventuel Un Possible défaillance de la carte système – Défaillance de somme de contrôle de ROM BIOS Deux Aucune mémoire vive détectée REMARQUE : Si vous avez installé ou remplacé un module de mémoire, vérifiez que ce module mémoire est installé correctement. Trois Possible défaillance de la carte système – Erreur de jeu de puces système Quatre Défaillance de lecture/écriture en mémoire vive Cinq Défaillance de l'horloge temps réel Six Défaillance de la carte ou de la puce vidéo Sept Panne du processeur REMARQUE : REMARQUE : Ce code sonore n’est pris en charge que sur les ordinateurs équipés de processeurs Intel. Huit Panne de l'écran Dépannage L'écran est difficilement lisible • PC de bureau • Ordinateur portable PC de bureau 1. Ajustez la résolution de l'écran. Pour plus d’infos, voir Aide et support. - Windows 8 Balayez votre écran en partant de son bord droit (ou déplacez le pointeur de la souris vers son coin supérieur droit), puis cliquez sur l’icône Rechercher. Tapez Aide et support dans la zone de recherche, puis appuyez sur . - Windows 7 Cliquez sur Démarrer → Aide et support.Dépannage  145 2. Éloignez l’écran des appareils électriques (ventilateurs, lumières fl uorescentes et lampes halogènes). 3. Assurez-vous que le caisson de basse se trouve bien à une distance de 60 cm du moniteur. 4. Vérifi ez que le câble d'alimentation est bien branché sur le moniteur et sur la prise électrique. 5. Vérifi ez que le câble vidéo de l’écran est branché sur le bon connecteur sur l’ordinateur. REMARQUE : Si votre ordinateur prend en charge les deux types de cartes vidéo (intégrées et séparées), vous devez connecter votre moniteur à la carte vidéo séparée. 6. Si vous utilisez un adaptateur pour connecter le moniteur à l'ordinateur, vérifi ez que l'adaptateur est correctement connecté au moniteur et à l'ordinateur. 7. Vérifi ez qu'aucune broche des connecteurs du câble vidéo n'est tordue ou cassée. 8. Si vous avez un autre moniteur qui fonctionne, connectez-le à l'ordinateur pour vérifi er si le premier n'est pas défectueux. 9. Contactez Dell. Voir Trouver de l’aide et contacter Dell. Ordinateur portable 1. Ajustez la résolution de l'écran. Pour plus d'informations, - Windows 8 Balayez votre écran en partant de son bord droit (ou déplacez le pointeur de la souris vers son coin supérieur droit), puis cliquez sur l’icône Rechercher. Tapez Aide et support dans la zone de recherche, puis appuyez sur . - Windows 7 Cliquez sur Démarrer → Aide et support. 2. Téléchargez et installez les derniers pilotes depuis support.dell.com. 3. Pour exécuter l'auto-test intégré : a. Éteignez l'ordinateur. b. Maintenez enfoncés pendant une dizaine-quinzaine de secondes la touche et les boutons d’alimentation. c. L'auto-test intégré démarre. d. Conformez-vous aux instructions qui s’affi chent. 4. Si le problème persiste, contactez Dell.146  Dépannage Rien ne s'affiche ou l'écran est vide • PC de bureau • Ordinateur portable PC de bureau Si le voyant d'alimentation est éteint : 1. Vérifi ez que le câble d'alimentation est bien branché sur le moniteur et sur la prise électrique. 2. Vérifi ez que le moniteur et l'ordinateur reçoivent tous les deux du courant et qu'ils sont allumés. 3. Si aucun d'eux ne reçoit de courant, vérifi ez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, une lampe par exemple. 4. Si le bouton ou la diode d'alimentation de l'ordinateur sont allumés, échangez les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du moniteur pour déterminer si celui du moniteur n'est pas défectueux. 5. Contactez Dell. Si le voyant d'alimentation du moniteur est allumé : 1. Vérifi ez que l'ordinateur reçoit du courant et qu'il est allumé. 2. Si l'ordinateur ne reçoit pas de courant, échangez les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du moniteur pour déterminer si celui de l'ordinateur n'est pas défectueux. 3. Si l'ordinateur reçoit du courant : a. Ajustez la luminosité de l'écran. Reportez-vous à la documentation du moniteur sur support.dell.com/manuals. b. Vérifi ez que le câble vidéo du moniteur est branché sur le bon connecteur de l'ordinateur. REMARQUE : Si votre ordinateur prend en charge les deux types de cartes vidéo (intégrées et séparées), vous devez connecter votre moniteur à la carte vidéo séparée. c. Si vous utilisez des adaptateurs ou des rallonges, retirez-les et branchez le moniteur directement sur l'ordinateur. d. Vérifi ez les voyants de diagnostics de votre ordinateur. 4. Contactez Dell.Dépannage  147 Ordinateur portable 1. Ajustez la luminosité de l’écran en appuyant sur les touches et sur ou sur les touches et . 2. Appuyez sur et sur pour basculer d’un mode d’affi chage à l’autre. 3. Connectez-vous à un moniteur externe et vérifi ez si quelque chose s'affi che sur le moniteur externe. 4. Contactez Dell. Le clavier ne fonctionne pas, n'est pas détecté ou ne fonctionne que par intermittences • Clavier externe • Clavier d'ordinateur portable Clavier externe 1. Assurez-vous que le clavier est solidement connecté à l'ordinateur. 2. Éteignez l'ordinateur et débranchez le clavier de l'ordinateur. 3. Vérifi ez que le câble du clavier n'est pas endommagé ou effi loché. 4. Vérifi ez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée. Redressez les broches tordues. 5. Reconnectez le clavier à l'ordinateur. 6. Si le clavier est un clavier sans fi l ou Bluetooth, réinstallez les piles. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation fournie avec le clavier Bluetooth. 7. Si le clavier est un clavier USB, essayez de le brancher sur un autre connecteur USB. 8. S'il s'agit d'un clavier PS/2, essayez de le brancher sur le connecteur de la souris PS/2. 9. Connectez le clavier à un autre ordinateur, si c'est possible. 10. Si le clavier fonctionne sur un autre ordinateur ou sur un autre connecteur, le problème réside sans doute dans l'ordinateur ou dans le connecteur. Contactez Dell pour obtenir de l'aide.148  Dépannage Clavier d'ordinateur portable 1. Eteignez l'ordinateur. 2. Redémarrez l'ordinateur et testez le clavier. 3. Si le clavier ne fonctionne toujours pas : a. Eteignez l'ordinateur. b. Déconnectez tous les périphériques externes. c. Testez le clavier. 4. Si le clavier fonctionne alors que tous les périphériques externes sont déconnectés, reconnectez-les un par un afi n d'identifi er celui qui est la cause du problème. 5. Si une touche particulière ne fonctionne pas ou est bloquée, éteignez l'ordinateur et nettoyez soigneusement le clavier à l'aide d'un aérosol. 6. Désactivez tout logiciel susceptible de modifi er la manière dont réagit le clavier. 7. Si le clavier ne fonctionne toujours pas, contactez Dell.BIOSConfiguration du système (BIOS)  151 Configuration du système (BIOS) PRÉCAUTION : Ne modifiez les paramètres de configuration du système que si vous êtes un utilisateur expérimenté en informatique. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur. Le BIOS est le programme qui s'exécute sur l'ordinateur lorsque vous allumez ce dernier. La fonction principale du BIOS est de charger et de démarrer le système d’exploitation. Lorsque l'ordinateur démarre, le BIOS intialise et identifie les périphériques système (carte vidéo, clavier et souris, disque dur, lecteur optique, etc.). Vous pouvez utiliser le BIOS pour : • modifier les informations de configuration du système après l'ajout, la modification ou le retrait d'un composant matériel • modifier ou ajouter une option sélectionnable par l'utilisateur, son mot de passe, par exemple • connaître la capacité de mémoire du système ou le type de disque dur installé Accéder à l'utilitaire de configuration du système (BIOS) PRÉCAUTION : Ne modifiez la configuration du système que si vous êtes un utilisateur expérimenté en informatique. Une erreur de configuration peut empêcher l'ordinateur de fonctionner correctement, voire l'endommager. REMARQUE : Avant d’utiliser le programme de configuration du système, il est recommandé de noter sa configuration actuelle pour pouvoir s’y référer ultérieurement. 1. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2. Lorsque le logo DELL apparaît à l'écran, attendez que l'invite F2 soit affi chée à l'écran, puis appuyez immédiatement sur . REMARQUE : L'invite F2 indique que le clavier est initialisé. Cette invite apparaît rapidement et elle ne reste affichée que peu de temps. Vous devez donc appuyer sur dès que vous la voyez apparaître. Si vous appuyez sur avant l'apparition de l'invite ou une fois qu'elle a disparu, la touche sera sans effet. Si vous n'avez pas appuyé assez rapidement sur la touche, le logo du système d'exploitation apparaît. Attendez alors que le bureau Microsoft Windows s'affiche. Éteignez ensuite l'ordinateur, puis refaites une tentative. 152  Écrans de configuration du système Écrans de configuration du système L'écran de configuration du système affiche les informations en cours ou modifiables concernant la configuration de votre ordinateur. Les informations affichées sur l’écran sont regroupées en trois sections : la liste des options, le champ des options actives et les fonctions des touches. Menu — Apparait en haut de la fenêtre de configuration du système et permet d’accéder aux options de configuration du système. Les touches Gauche et Droite vous permettent de naviguer dans les menus. Lorsqu’une option de menu est en surbrillance, Liste des options répertorie les options utilisables pour votre ordinateur. Liste d’options – Apparaît sur le côté gauche de la fenêtre de configuration du système. Elle répertorie les caractéristiques définissant la configuration de votre ordinateur : matériel installé, économie d'énergie et fonctions de sécurité. Les touches Flèche haut et Flèche bas permettent de faire défiler cette liste. Lorsqu’une option est mise en surbrillance, le champ des options affiche les paramètres actuels et disponibles de l’option. Champ d’options – Apparaît sur le côté droit de la Liste d’options et contient des informations sur chaque option répertoriée dans la Liste d’options. Il permet de visualiser des informations concernant l'ordinateur et de modifier les réglages en cours. Appuyez sur pour modifier les paramètres actuels. Appuyez sur <Échap> pour revenir à la Liste d’options. REMARQUE : Les réglages qui apparaissent dans le champ des options ne sont pas tous modifiables. Aide – Apparaît dans la partie droite de la fenêtre de configuration du système et contient des informations sur l’option sélectionnée dans la Liste d’options. Fonctions des touches – apparaît sous le champ des options et répertorie les touches disponibles ainsi que leur fonction dans le champ de configuration actif. 153 Modifier ponctuellement la séquence d'amorçage pour le démarrage en cours Le menu Boot Device (Périphérique d'amorçage) permet d'amorcer votre ordinateur à partir d'un autre périphérique que le périphérique d'amorçage par défaut. Votre ordinateur ne s'amorce à partir du périphérique sélectionné que pour l'amorçage actuel. La fois d'après, il s'amorcera à nouveau à partir du périphérique par défaut. Pour amorcer à l'aide du Boot Device Menu (menu Périphérique d'amorçage) : 1. Si l'amorçage se fait à partir du lecteur optique, insérez le support amorçable dans ce lecteur. S'il se fait à partir d'un périphérique USB, connectez ce périphérique à votre ordinateur. S'il se fait à partir d'un réseau, connectez le câble réseau à votre ordinateur. 2. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 3. Lorsque F2 = Setup, F12 = Boot Menu apparaît à l’écran, appuyez sur . REMARQUE : Si vous n’avez pas appuyé sur la touche assez vite, le logo du système d’exploitation apparaît. Attendez jusqu’à ce que le bureau Microsoft Windows s’affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 4. Le menu Boot Device (Périphérique d'amorçage) s'affiche. 5. Sélectionnez le périphérique à partir duquel vous voulez amorcer en appuyant sur la touche fléchée Haut/Bas ou en appuyant sur le chiffre affiché en regard du périphérique d'amorçage. Par exemple, si vous amorcez l'ordinateur à partir d'une clé USB, sélectionnez USB Flash Device et appuyez sur . REMARQUE : Le périphérique à partir duquel vous essayez d’amorcer doit être amorçable. Pour vérifier que c'est bien le cas, consultez la documentation du périphérique. Modifier ponctuellement la séquence d’amorçage pour le démarrage en cours154  Modifier la séquence d'amorçage par défaut Modifier la séquence d'amorçage par défaut 1. Accédez au programme de confi guration du système (voir Accéder à l’utilitaire de confi guration du système (BIOS)). 2. Utilisez les touches fl échées pour sélectionner l’option de menu Boot Device Confi guration, puis appuyez sur pour accéder au menu. REMARQUE : Pensez à noter votre séquence d’amorçage actuelle pour le cas où vous voudriez la restaurer. 3. Appuyez sur les touches fl échées Haut/Bas pour faire défi ler la liste de périphériques. 4. Appuyez sur les touches Plus (+) ou Moins (-) pour modifi er la priorité d’amorçage des périphériques. 5. Quittez le programme de confi guration du système en sauvegardant vos modifi cations. Flashage du BIOS La sortie d'une nouvelle version ou le remplacement de la carte système peuvent nécessiter le flashage d'une mise à jour du BIOS. Pour flasher le BIOS : 1. Allumez l'ordinateur. 2. Rendez-vous sur le site support.dell.com/support/downloads. 3. Repérez le fi chier de mise à jour BIOS correspondant à votre ordinateur. REMARQUE : Repérez le numéro de service de l’ordinateur. Pour plus d’informations, reportez-vous au Guide de démarrage rapide fourni avec votre ordinateur. Si vous disposez du numéro de service de votre ordinateur ou du code de service express : a. Entrez le numéro de service ou le code de service express de l’ordinateur dans le champ Service Tag (Numéro de service) ou Express Service Code (Code de service express). b. Cliquez sur Submit (Envoyer) et passez au point 4. Modifier la séquence d'amorçage par défaut  155 Si vous ne disposez pas du numéro de service de votre ordinateur ou du code de service express : a. Sélectionnez l'une des options suivantes : - Automatically detect my Service Tag for me (Détecter automatiquement pour moi mon numéro de service) - Choose from My Products and Services List (Choisir dans la liste de mes produits et services) - Choose from a list of all Dell products (Choisir dans la liste de tous les produits Dell) b. Cliquez sur Continuer et laissez-vous guider par les instructions qui s’affi chent. 4. Une liste de résultats s’affi che à l’écran. Cliquez sur BIOS. 5. Cliquez sur Télécharger maintenant pour télécharger la dernière version du BIOS. 6. Dans la fenêtre Please select your download method below (Sélectionnez ci-dessous votre méthode de téléchargement), cliquez sur For Single File Download via Browser (Pour un seul fi chier, télécharger via un navigateur), puis cliquez sur Download Now (Télécharger maintenant). 7. Dans la fenêtre Enregistrer sous, sélectionnez le dossier où enregistrer le fi chier sur votre ordinateur. 8. Si la fenêtre Download Complete (Téléchargement terminé) s’affi che, cliquez sur Fermer. 9. Allez au dossier dans lequel vous avez téléchargé le fi chier de mise à jour du BIOS. L’icône de fi chier apparaît dans le dossier et porte le même nom que le fi chier de mise à jour du BIOS que vous venez de télécharger. 10. Cliquez deux fois sur ce fi chier et laissez-vous guider par les instructions qui s’affi chent.156  Modifier la séquence d'amorçage par défautTrouver de l'aide et contacter DellTrouver de l'aide et contacter Dell  159 Trouver de l'aide et contacter Dell Si vous avez besoin d'informations sur les produits et les services Dell ou si vous rencontrez des problèmes dans l'utilisation de votre ordinateur, vous pouvez trouver de l'aide dans l'une de nos ressources en libre service ou vous pouvez faire appel à un technicien Dell. Assistance en libre service Accéder à Aide et support de Windows Windows 8 Balayez votre écran en partant de son bord droit (ou déplacez le pointeur de la souris vers son coin supérieur droit), puis cliquez sur l’icône Rechercher. Tapez Aide et support dans la zone de recherche, puis appuyez sur . Windows 7 Cliquez sur Démarrer → Aide et support. Vous trouverez sur www.microsoft.com des informations détaillées concernant votre système d’exploitation Microsoft Windows. Pour en savoir plus sur les produit et services Dell, consultez les sites suivants : • www.dell.com • www.dell.com/ap (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) • www.dell.com/jp (Japon uniquement) • www.euro.dell.com (Europe uniquement) • www.dell.com/la (pays d'Amérique Latine et Caraïbes) • www.dell.ca (Canada uniquement) Le site Web Dell Support vous donne accès à des assistants de dépannage, des manuels utilisateur, des blogs d'aide technique,des téléchargements de mises à jour de pilotes et de logiciels Dell, etc. Vous pouvez accéder au support Dell via les sites et adresses e-mail suivants : Sites web de support Dell • support.dell.com • support.jp.dell.com(Japon uniquement) • support.euro.dell.com (Europe uniquement) • supportapj.dell.com (Asie/Pacifique uniquement) 160  Trouver de l'aide et contacter Dell Adresses e-mail du support de Dell • mobile_support@us.dell.com • support@us.dell.com • la-techsupport@dell.com (pays d'Amérique Latine et Caraïbes seulement) • apsupport@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) Adresses e-mail marketing et ventes Dell • apmarketing@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) • sales_canada@dell.com (Canada uniquement) Contacter Dell Aux États-Unis, appelez le 800-WWW-DELL (800-999-3355). REMARQUE : si vous n’avez pas de connexion Internet active, vous pouvez trouver les informations de contact sur votre confirmation de commande, bordereau d’expédition, facture ou dans le catalogue de produits Dell. Dell propose plusieurs possibilités de maintenance et de support en ligne ou par téléphone. Leur disponibilité variant selon le pays et le produit, il est possible que certains services ne soient pas proposés dans votre région. Pour prendre contact avec Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service à la clientèle : 1. Allez sur www.dell.com/ContactDell. 2. Sélectionnez votre pays ou région. 3. Sélectionnez le lien de service ou de support en fonction de vos besoins. 4. Choisissez la méthode qui vous convient le mieux pour prendre contact avec Dell. RéférencesAvant d'appeler Dell  163 Avant d'appeler Dell Si vous contactez Dell pour une assistance concernant votre commande ou votre ordinateur, la procédure indiquée ci-après vous aidera à obtenir un service plus rapide : • Ayez à portée de main le numéro de service ou le code de service express de votre ordinateur. • N'oubliez pas de remplir la liste de vérification des diagnostics cidessous. Si possible, allumez votre ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir une assistance, et appelez d'un téléphone proche de votre ordinateur. Il pourra vous être demandé de taper certaines commandes au clavier, de donner des informations détaillées sur le fonctionnement de l'ordinateur ou d'essayer d'autres méthodes de dépannage qui ne seront possibles que sur ce dernier. Assurez-vous que la documentation de l'ordinateur est disponible. • Liste de vérification des diagnostics - Nom : - Date : - Adresse : - N° de téléphone : - N° de service (code à barres à l'arrière ou au fond de l'ordinateur) : - Code de service express : - N° d'autorisation de retour du matériel (s'il vous a été fourni par l'assistance technique de Dell) : - Système d'exploitation et version : - Périphériques connectés à votre ordinateur : - Etes-vous connecté à Internet ? Oui/Non : - Type de la connexion Internet ? Sans fil haut débit/câble/DSL/ connexion d'accès à distance : - Modifications récentes apportées aux logiciels ou au matériel de l'ordinateur : - Messages d'erreur, codes sonores ou codes de diagnostic : - Description du problème et procédures de dépannage effectuées :164  Maintenance de l'ordinateur Maintenance de l'ordinateur Il est recommandé d'effectuer les tâches suivantes pour éviter à l'ordinateur de souffrir de problèmes d'ordre général : • Ménagez-vous un accès facile à une source d'alimentation électrique, assurez-vous que la ventilation est suffisante et que vous disposez d'une surface plane où placer l'ordinateur. • N'obstruez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'y insérez pas d'objets ; évitez également toute accumulation de poussière. • Utilisez le Centre de support Dell pour procéder à des vérifications de l'ordinateur, gérer l'espace disque, sauvegarder et récupérer des données, etc. • Nettoyez régulièrement votre ordinateur avec un chiffon doux et sec. REMARQUE : N’utilisez jamais d’eau ou d’autres solvants pour nettoyer votre ordinateur. • Procédez régulièrement à des recherches de virus. • Sauvegardez régulièrement vos données. • Exécutez régulièrement Disk Defragmenter pour améliorer les performances de votre ordinateur. • Assurez-vous que vous disposez de suffisamment d'espace libre sur votre disque dur. Le manque d'espace libre suffisant peut dégrader les performances. • Activez les mises à jour de Windows et des autres logiciels pour corriger les bugs des programmes et améliorer la sécurité de l'ordinateur. Conseils pour une utilisation ergonomique des PC de bureau PRÉCAUTION : Une utilisation incorrecte ou prolongée du clavier peut causer des dommages physiques. PRÉCAUTION : Une exposition prolongée devant l’écran peut occasionner des troubles de la vue. Pour travailler efficacement et confortablement, observez ces conseils relatifs à l'ergonomie lorsque vous vous installez à votre poste de travail: • Positionnez votre ordinateur de sorte que le moniteur et le clavier soient directement en face de vous lorsque vous travaillez. Un mobilier spécial est disponible (chez Dell et ailleurs) pour vous aider à bien positionner votre clavier.Conseils pour une utilisation ergonomique des PC de bureau  165 • Installez le moniteur à une distance visuelle confortable (généralement de 51 à 61 centimètres des yeux). • Placez l'écran du moniteur à la hauteur des yeux ou légèrement en dessous lorsque vous êtes assis en face. • Réglez l'inclinaison du moniteur, son contraste et/ou sa luminosité, ainsi que l'éclairage ambiant (par exemple éclairage vertical, les lampes de bureau et les rideaux ou les stores des fenêtres proches) pour réduire l'éblouissement et les reflets sur l'écran. • Utilisez une chaise avec un bon support lombaire. • Gardez les avant-bras en position horizontale avec les poignets détendus et à plat quand vous utilisez le clavier ou la souris. • Laissez toujours de l'espace pour laisser reposer vos mains lorsque vous utilisez le clavier ou la souris. • Laissez la partie supérieure des bras pendre naturellement sur les côtés. • Tenez-vous droit, avec les pieds sur le sol et les cuisses horizontales. • Lorsque vous êtes assis, faites en sorte que le poids de vos jambes repose sur vos pieds et non sur l'avant de votre chaise. Réglez la hauteur de votre chaise ou, si nécessaire, utilisez un repose-pied pour garder la position adéquate. • Variez vos activités. Organisez votre emploi du temps de façon à ne pas prolonger les séances de frappe au clavier. Lorsque vous cessez de taper, passez à une activité nécessitant l'usage des deux mains. • Gardez le dessous de votre bureau dégagé de toute obstruction, câbles ou rallonges qui peuvent gêner une position assise confortable ou vous faire trébucher.166  1 écran à la hauteur des yeux 4 pieds à plat sur le sol 2 moniteur et clavier placés directement en face de l'utilisateur 5 bras au niveau du bureau 3 socle du moniteur 6 poignets détendus et à plat REMARQUE :Vous trouverez les conseils d’ergonomie les plus récents en allant sur www.dell.com/regulatory_compliance. Conseils pour une utilisation ergonomique des ordinateurs portables PRÉCAUTION : Une utilisation incorrecte ou prolongée du clavier peut causer des dommages physiques. PRÉCAUTION : Une exposition prolongée devant l’écran peut occasionner des troubles de la vue. Conseils pour une utilisation ergonomique des ordinateurs portables 167 Les ordinateurs portables ne sont pas nécessairement conçus pour une utilisation prolongée comme matériel de bureau. Si vous comptez utiliser en permanence un ordinateur portable, il est conseillé de lui connecter un clavier externe. Pour travailler efficacement et confortablement, observez ces conseils relatifs à l'ergonomie lorsque vous vous installez à votre poste de travail: • Positionnez votre ordinateur directement en face de vous. • Réglez l’inclinaison de l’écran, son contraste et/ou sa luminosité, ainsi que l’éclairage ambiant (par exemple éclairage vertical, les lampes de bureau et les rideaux ou les stores des fenêtres proches) pour réduire l’éblouissement et les reflets sur l’écran. • Lorsque vous utilisez un moniteur externe avec votre ordinateur portable, placez-le à une distance raisonnable (généralement, de 45 à 61 centimètres de vos yeux). • Placez l'écran du moniteur à la hauteur des yeux ou légèrement en dessous lorsque vous êtes assis en face. • Réglez l'inclinaison du moniteur, son contraste et/ou sa luminosité, ainsi que l'éclairage ambiant (par exemple éclairage vertical, les lampes de bureau et les rideaux ou les stores des fenêtres proches) pour réduire l'éblouissement et les reflets sur l'écran. • Utilisez une chaise avec un bon support lombaire. • Positionnez vos avant-bras horizontalement, les poignets dans une position neutre et confortable lorsque vous utilisez le clavier, le pavé tactile, la manette ou la souris externe. • Servez-vous toujours d'un repose-mains lorsque vous utilisez le clavier, le pavé tactile ou la manette. • Laissez toujours de l'espace pour laisser reposer vos mains lorsque vous utilisez le clavier ou la souris. • Laissez la partie supérieure des bras pendre naturellement sur les côtés. • Tenez-vous droit, avec les pieds sur le sol et les cuisses horizontales. • Lorsque vous êtes assis, faites en sorte que le poids de vos jambes repose sur vos pieds et non sur l'avant de votre chaise. Réglez la hauteur de votre chaise ou, si nécessaire, utilisez un repose-pied pour garder la position adéquate. • Variez vos activités. Organisez votre emploi du temps de façon à ne pas prolonger les séances de frappe au clavier. Lorsque vous cessez de taper, passez à une activité nécessitant l'usage des deux mains. REMARQUE : Vous trouverez les conseils d’ergonomie les plus récents en allant sur www.dell.com/regulatory_compliance. Conseils pour une utilisation ergonomique des ordinateurs portables168  Dell et l'environnement Dell et l'environnement Le respect de l’environnement, ce n’est pas imposer des limitations, mais au contraire ouvrir des possibilités. C’est rechercher de meilleures manières de faire. Tous les jours, vous avez la possibilité de faire des choix plus respectueux de l'environnement, mais, lorsqu'il s'agit de choisir du matériel informatique, vous ne voulez certainement pas faire de compromis sur les coûts, les performances ou la fiabilité. En tout cas, chez Dell, nous sommes bien d’accord sur ce point. C’est pourquoi nous faisons tous nos efforts pour que les personnes et les sociétés n’aient pas à faire de compromis pour arriver à respecter l’environnement. Nous y parvenons en proposant des produits et des services pratiques qui réduisent l'impact sur les vrais problèmes environnementaux car, au cœur de l'exigence de respect de l'environnement, il y a l'idée puissante que de meilleures manières de faire sont possibles. De meilleures manières d'exploiter le temps, l'argent et les ressources. De meilleures manières de vivre, de travailler et de réussir dans notre monde. Bamboo – Solution d’emballage naturel, respectueuse de l’environnement Dans notre participation à la recherche commune de nouvelles manières de préserver les ressources naturelles de la planète, Dell apporte des solutions d’emballage à la fois pratiques et novatrices qui contribuent à réduire les effets sur l’environnement. Moins d'emballage est synonyme de moins de tracas pour les clients. L'emballage recyclable est plus facile à mettre au rebut. Et les matériaux durables sont bons pour la planète. Pour faciliter la mise au rebut, notre emballage en bambou est biodégradable et certifié « compostable » par le Soil Control Lab et il emmaillote les netbooks de Dell, certains de ses téléphones et la plupart des notebooks Inspiron, avec d’autres produits à venir en 2010. Nous savons que l’approvisionnement responsable est important à vos yeux. Notre bambou provient d’une forêt très éloignée des habitats connus de pandas. Politique de respect de la réglementation  169 Adhérez au programme Plant a Tree Dell a créé le programme Plant a Tree pour vous aider à compenser les émissions de gaz à effet de serre produites par votre équipement informatique et à bâtir une planète plus saine, un arbre et une forêt en même temps Recycler avec Dell Lorsque vous mettrez à niveau vos ordinateurs et vos équipements électroniques, joignezvous à nos efforts pour ne pas encombrer les décharges du monde avec du matériel informatique. Nous confier le recyclage de vos ordinateurs domestiques et professionnels est une solution rapide, commode et sûre. Rendez-vous service, à vous et à la planète. Débarrassez-vous de votre informatique de manière responsable avec Dell. Politique de respect de la réglementation Dell Inc. (Dell) s'est engagé à respecter les lois et les réglementations de chacun des pays où nous livrons nos produits. Les produits Dell sont conçus et testés pour correspondre en utilisation normale aux normes appropriées de sécurité des produits, de compatibilité électromagnétique (EMC), d'ergonomie et d'autres spécifications obligatoires. Vous trouverez sur le site Web Regulatory Compliance le détail de cette politique de respect de la réglementation. Coordonnées des contacts pour le site Web Regulatory Compliance Pour toute question sur la sécurité des produits, l’EMC ou l’ergonomie, merci d’envoyer un e-mail à Regulatory_Compliance@dell.com.170  Conseils pour la migration Informations complémentaires La World Wide Trade Compliance Organization (WWTC) est chargée de la gestion du respect par Dell des réglementations d’importation et d’exportation, y compris de la classification des produits. Les données de classification des systèmes fabriqués par Dell sont fournies dans les fiches techniques spécifiques des produits et les fiches techniques de sécurité des produits, d'EMC et de respect de l'environnement. Pour toute question relative à la classification des produits Dell pour l’importation/exportation, merci d’envoyer un e-mail à US_Export_Classification@dell.com. Conseils pour la migration Par migration, l'on entend le transfert de données et d'applications entre deux ordinateurs différents. Deux raisons président essentiellement aux migrations de données : l'achat d'un nouvel ordinateur et la mise à niveau d'ordinateurs. PRÉCAUTION : Bien qu'il existe plusieurs utilitaires simplifiant la migration, il est recommandé de sauvegarder vos fichiers (photos, musique, documents, etc.). Migrer vers Windows 7 à partir d'un système Windows plus ancien Windows Easy Transfer est un assistant qui vous guide dans la procédure de transfert des fichiers et des paramètres entre deux ordinateurs tournant sous Windows. Il vous aide à choisir quels éléments déplacer vers le nouvel ordinateur (comptes utilisateur, favoris Internet, et e-mail). Il vous permet également de décider de la méthode à utiliser, après quoi, il effectue le transfert. REMARQUE : Pour pouvoir utiliser Windows Easy Transfer, vous devez disposer d’un compte avec des droits administrateur. Pour ouvrir Windows Easy Transfer : 1. Cliquez sur Démarrer . 2. Dans la zone de recherche, tapez Easy Transfer 3. Dans la liste des résultats, cliquez sur Windows Easy Transfer. La fenêtre Windows Easy Transfer s’affi che. Windows Easy Transfer vous permet de transférer les éléments suivants : • fichiers et dossiers • paramètres de messagerie électronique, contacts et messages • paramètres de programmes Gestion de l'alimentation  171 REMARQUE : Transfert de fichiers et paramètres Windows ne transfère pas les programmes eux-mêmes, mais uniquement les paramètres spécifiés par l'utilisateur. Par ailleurs, certains programmes ne fonctionnent pas forcément avec Windows 7. Reportez-vous à la documentation de vos programmes pour plus d’informations à ce sujet. • comptes utilisateur et paramètres (fonds d'écran, économiseurs d'écran et options d'accessibilité) • paramètres et favoris Internet • Music Méthodes de transfert Selon la configuration de votre ordinateur, vous pouvez utiliser l'une des méthodes suivantes pour transférer des informations. • Câble Easy Transfer – Vous aurez besoin d’un câble Easy Transfer, qui est un câble USB spécialement conçu pour connecter deux ordinateurs via des ports USB. • Réseau – Vous aurez besoin de configurer une connexion réseau entre les deux ordinateurs et vous devrez vous assurer que les deux ordinateurs peuvent accéder aux mêmes dossiers réseau ou au même emplacement. • Clé USB ou disque dur externe – Vous aurez besoin d’une clé USB ou d’un disque dur externe compatibles avec les deux ordinateurs. Gestion de l'alimentation La gestion de l'alimentation vous aide à réduire la consommation d'électricité effectuée par votre ordinateur en régulant la fourniture d'alimentation électrique aux divers composants. La configuration du système et le système d’exploitation vous permettent de configurer à quel moment la fourniture d'alimentation à certains composants doit être réduite ou coupée. Windows connaît plusieurs états d'économie d'énergie : • Veille – La veille est un état d’économie d’énergie qui permet à un ordinateur de reprendre rapidement un fonctionnement normal (en général au bout de quelques secondes). Mettre l’ordinateur en veille ressemble à mettre en pause un lecteur de DVD. L’ordinateur interrompt immédiatement ce qu’il est en train de faire et il est prêt à redémarrer lorsqu’on le veut.172  Gestion de l'alimentation • Veille prolongée – La veille prolongée est un état d’économie de l’énergie conçu essentiellement pour les ordinateurs portables. À la différence de la veille qui place en mémoire le travail et les réglages et ne consomme qu'une faible quantité d'énergie, la veille prolongée, avant d'éteindre l'ordinateur, enregistre sur le disque dur tous les documents et programmes ouverts. De tous les états d'économie d'énergie de Windows, c'est la veille prolongée qui utilise le moins d'énergie. Sur un ordinateur portable, n’hésitez pas à utiliser la veille prolongée lorsque vous savez que vous n’allez pas utiliser le portable pendant un certain temps et que vous n’aurez pas la possibilité de recharger la batterie pendant ce temps. • Veille hybride – La veille hybride est conçue essentiellement pour les PC de bureau. C'est une combinaison de la veille et de la veille prolongée. La veille hybride place en mémoire et sur le disque dur tous les documents et programmes ouverts, puis plonge l'ordinateur dans un état de faible consommation d'énergie afin que vous puissiez reprendre rapidement votre travail. De la sorte, en cas de coupure de courant, Windows peut restaurer votre travail à partir du disque dur. Lorsque la veille hybride est activée, placer l'ordinateur en veille le place automatiquement en veille hybride. En principe, la veille hybride est activée par défaut sur les PC de bureau. Configurer les paramètres d’alimentation Pour configurer les paramètres d’alimentation : Windows 8 1. Balayez votre écran en partant de son bord droit (ou déplacez le pointeur de la souris vers son coin supérieur droit), puis cliquez sur Paramètres. 2. Tapez Options d’alimentation dans la zone de recherche, puis appuyez sur . 3. Vous pouvez choisir dans la liste des options qui vous sont proposées un mode de gestion de l’alimentation qui corresponde à votre utilisation de l’ordinateur. 4. Pour modifi er les réglages de l’alimentation, cliquez sur Modifi er les modes de gestion de l’alimentation.Gestion de l'alimentation  173 Windows 7 1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de confi guration→ Options d’alimentation. 2. Vous pouvez choisir dans la liste des options qui vous sont proposées un mode de gestion de l’alimentation qui corresponde à votre utilisation de l’ordinateur. 3. Pour modifi er les réglages de l’alimentation, cliquez sur Modifi er les modes de gestion de l’alimentation.174  Gestion de l'alimentation Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Remarques, précautions et avertissements Les informations de ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2010 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL et Inspiron sont des marques de Dell Inc. ; Bluetooth est une marque déposée appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et utilisée  par Dell sous licence ; Microsoft, Windows et le logo du bouton Démarrer de Windows sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms, ou pour faire  référence à leurs produits. Dell Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas. Août 2010   Rév. A00 Modèle réglementaire : W01C series   Type réglementaire : W01C001; W01C002 Présentation technique Avant de commencer Capot arrière Disque dur Lecteur optique Carte convertisseur Carte de contrôle de l'écran tactile (en option) Socle avant Protection de la carte audio vidéo Carte audio vidéo Câble de la carte audio vidéo Carte de bouton audio vidéo Capot du socle arrière Socle arrière Cadre du milieu Protection de la carte système Connecteur de l'entrée d'antenne Connecteur Blaster infrarouge Antenne sans fil Module(s) de mémoire Mini-carte(s) sans fil Pile bouton Ventilateur de l'ensemble MXM (en option) Ensemble MXM (en option) Ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur Dissipateur de chaleur du processeur Processeur Haut-parleurs Capot du haut-parleur Carte système Carte interne avec technologie sans fil Bluetooth® Module de caméra Carte infrarouge Carte B-CAS (e, option) Écran Utilitaire de configuration du système Flashage du BIOS REMARQUE : Une REMARQUE indique une information importante qui peut vous aider à mieux utiliser votre ordinateur.  PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION vous avertit d'un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter  le problème.  AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. Retour à la page Contenu  Carte audio vidéo  Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Retrait de la carte audio vidéo (AV)  Remise en place de la carte audio vidéo (AV)  Retrait de la carte audio vidéo (AV)  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot arrière (voir Retrait du capot arrière). 3. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 5 dans la section Retrait du socle avant. 4. Retirez la protection de la carte AV (voir Retrait de la protection de la carte audio vidéo). 5. Débranchez les câbles de la carte AV des connecteurs de la carte AV.  6. Retirez les cinq vis fixant la carte AV au châssis.  7. Soulevez la carte AV pour la retirer du châssis.  Remise en place de la carte audio vidéo (AV)  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Alignez les trous de vis de la carte AV avec ceux du châssis.  3. Réinstallez les cinq vis fixant la carte AV au châssis.  4. Branchez les câbles de la carte AV sur les connecteurs de la carte AV.  5. Réinstallez la protection de la carte AV (voir Remise en place de la protection de la carte audio vidéo). 6. Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans la section Remise en place du socle avant. AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). 1 carte AV 2 vis (5)7. Réinstallez le capot arrière (voir Remise en place du capot arrière). 8. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu  Protection de la carte audio vidéo  Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Retrait de la protection de la carte audio vidéo  Remise en place de la protection de la carte audio vidéo  Retrait de la protection de la carte audio vidéo  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot arrière (voir Retrait du capot arrière). 3. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 5 dans la section Retrait du socle avant. 4. Retirez les trois vis fixant la protection de la carte AV au châssis.  5. Soulevez la protection de la carte AV pour la retirer du châssis.  Remise en place de la protection de la carte audio vidéo  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Alignez les trous de vis de la protection de la carte AV sur ceux du châssis.  3. Réinstallez les trois vis fixant la protection de la carte AV au châssis.  4. Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans la section Remise en place du socle avant. 5. Réinstallez le capot arrière (voir Remise en place du capot arrière). 6. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). 1 protection de la carte AV 2 vis (3) PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page ContenuRetour à la page Contenu  Câble de la carte audio vidéo  Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Retrait du câble de la carte audio vidéo (AV)  Remise en place du câble de la carte audio vidéo (AV)  Retrait du câble de la carte audio vidéo (AV)  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot arrière (voir Retrait du capot arrière). 3. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 5 dans la section Retrait du socle avant. 4. Retirez la protection de la carte AV (voir Retrait de la protection de la carte audio vidéo). 5. Débranchez le câble de la carte AV du connecteur situé sur la carte AV.  6. Retirez la carte AV (voir Retrait de la carte audio vidéo (AV)). 7. Retirez la carte système (voir Retrait de la carte système). 8. Retirez le panneau d'écran (voir Retrait du panneau d'écran). 9. Notez le chemin du câble de la carte AV et dégagez le câble des bandes de fixation.  10. Retirez le câble de la carte AV du guide d'acheminement.  Remise en place du câble de la carte audio vidéo (AV)  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Faites passer le câble de la carte AV dans son guide, puis fixez-le à l'aide des bandes de fixation.  3. Réinstallez la carte système (voir Remise en place de la carte système). AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). 1 câble de la carte AV4. Réinstallez le panneau d'écran (voir Remise en place du panneau d'écran). 5. Réinstallez la carte AV (voir Remise en place de la carte audio vidéo (AV)). 6. Branchez le câble de la carte AV sur le connecteur de la carte AV.  7. Réinstallez la protection de la carte AV (voir Remise en place de la protection de la carte audio vidéo). 8. Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans la section Remise en place du socle avant. 9. Réinstallez le capot arrière (voir Remise en place du capot arrière). 10. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu  Carte de bouton audio vidéo  Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Retrait de la carte de bouton audio vidéo  Remise en place de la carte de bouton audio vidéo (AV)  Retrait de la carte de bouton audio vidéo  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot arrière (voir Retrait du capot arrière). 3. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 5 dans la section Retrait du socle avant. 4. Débranchez le câble de la carte de bouton AV du connecteur situé sur la carte de bouton audio vidéo.  5. Retirez les deux vis fixant la carte de bouton audio vidéo au châssis.  6. Faites glisser et dégagez avec précaution la carte de bouton audio vidéo pour la retirer de l'ordinateur.  Remise en place de la carte de bouton audio vidéo (AV)  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Faites glisser doucement la carte de bouton audio vidéo dans le logement situé sur le cadre du milieu.  3. Alignez les trous de vis de la carte de bouton audio vidéo avec ceux du châssis.  4. Réinstallez les deux vis fixant la carte de bouton audio vidéo au châssis.  5. Branchez le câble de la carte de bouton AV au connecteur situé sur la carte de bouton audio vidéo.  6. Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans la section Remise en place du socle avant. AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). 1 câble de la carte de bouton audio vidéo 2 carte de bouton audio vidéo 3 vis (2)7. Réinstallez le capot arrière (voir Remise en place du capot arrière). 8. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu  Capot arrière  Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Retrait du capot arrière  Remise en place du capot arrière  Retrait du capot arrière  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retournez l'ordinateur sur une surface plane. 3. Retirez les deux vis fixant le capot arrière sur l'ordinateur.  4. Faites glisser et soulevez le capot arrière pour le retirer de l'ordinateur  5. Placez le capot arrière en lieu sûr.  Remise en place du capot arrière  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Alignez les languettes du capot arrière sur les emplacements du cadre du milieu et remettez en place le capot arrière en le faisant glisser.  3. Réinstallez les deux vis fixant le capot arrière sur l'ordinateur.  4. Placez l'ordinateur dans une position verticale. AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). PRÉCAUTION : assurez-vous que l'espace disponible sur le plan de travail est suffisant pour recevoir l'ordinateur avec son capot ouvert, à savoir  ai moins 30 cm (1 pied) d'espace. PRÉCAUTION : avant d'ouvrir votre ordinateur, veillez à le poser sur un chiffon doux ou une surface propre pour éviter de rayer l'écran. 1 cadre du milieu 2 capot arrière 3 vis (2)5. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu Carte B-CAS (e, option) Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Retrait de la carte B-CAS Remise en place de la carte B-CAS Retrait de la carte B-CAS 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot arrière (voir Retrait du capot arrière). 3. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 5 dans la section Retrait du socle avant. 4. Retirez la protection de la carte système (voir Retrait de la protection de la carte système). 5. Retirez les deux vis fixant la carte B-CAS au châssis.  6. Faites glisser avec précaution la carte B-CAS pour la retirer de son emplacement. 7. Débranchez le câble de la carte B-CAS du connecteur situé sur la carte tuner TV.  8. Soulevez la carte B-CAS pour la retirer de l'ordinateur. Remise en place de la carte B-CAS 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Branchez le câble de la carte B-CAS sur le connecteur de la carte tuner TV. 3. Faites glisser avec précaution la carte B-CAS pour la mettre en place. 4. Alignez les trous de vis de la carte B-CAS sur ceux du châssis.  5. Réinstallez les deux vis fixant la carte B-CAS au châssis.  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). 1 câble de la carte B-CAS 2 carte B-CAS 3 vis (2)6. Réinstallez la protection de la carte système (voir Retrait de la protection de la carte système). 7. Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans la section Remise en place du socle avant. 8. Réinstallez le capot arrière (voir Remise en place du capot arrière). 9. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu Avant de commencer Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Outils recommandés  Mise hors tension de l'ordinateur Consignes de sécurité  Cette section fournit les instructions de retrait et d'installation des composants de votre ordinateur. Sauf indication contraire, chaque procédure assume que  les conditions suivantes existent : l Vous avez appliqué les procédures décrites dans les sections Mise hors tension de l'ordinateur et Consignes de sécurité. l Vous avez lu les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. l Pour remplacer un composant ou pour l'installer, s'il est acheté séparément, effectuez la procédure de retrait en sens inverse. Outils recommandés  Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants : l petit tournevis cruciforme l clé hexagonale l le programme exécutable de mise à jour flash du BIOS disponible sur support.dell.com Mise hors tension de l'ordinateur 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et les programmes ouverts. 2. Pour arrêter le système d'exploitation, cliquez sur Démarrer puis sur Arrêter. 3. Assurez-vous que l'ordinateur est éteint. Si votre ordinateur ne s'est pas éteint automatiquement lorsque vous avez arrêté votre système  d'exploitation, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement.  Consignes de sécurité  Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur de dommages éventuels et pour garantir votre sécurité  personnelle. 1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer l'écran de l'ordinateur.  2. Éteignez l'ordinateur (voir Mise hors tension de l'ordinateur) et tous les périphériques connectés.  PRÉCAUTION : pour éviter de perdre des données, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours  d'exécution avant d'arrêter l'ordinateur. AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  AVERTISSEMENT : débranchez toutes les sources d'alimentation avant d'ouvrir le boîtier pour remplacer, retirer ou installer des accessoires. Une  fois l'installation terminée, le boîtier et toutes les fixations doivent être remises en place avant de rebrancher l'ordinateur.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à retirer le capot de l'ordinateur et à accéder aux composants à l'intérieur de  l'ordinateur. Veuillez consulter les consignes de sécurité pour des informations complètes sur les précautions à prendre, l'intervention à  l'intérieur de votre ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). PRÉCAUTION : lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même.  Certains câbles possèdent un connecteur avec des pattes de verrouillage ; vous devez appuyer sur ces dernières pour débrancher le câble. Quand  vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous  connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés. PRÉCAUTION : avant de commencer à travailler sur l'ordinateur, suivez les étapes suivantes pour éviter de l'endommager.3. Débranchez tous les cordons téléphoniques ou les câbles réseau de l'ordinateur.  4. Éteignez l'ordinateur, déconnectez tous les périphériques qui y sont reliés, puis débranchez-les de leur source d'alimentation. 5. Débranchez tous les périphériques connectés à l'ordinateur.  6. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé lorsque l'ordinateur est débranché afin de mettre à la terre la carte système.  Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de l'ordinateur, puis du périphérique réseau.  PRÉCAUTION : avant de toucher quoi ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, mettez-vous à la masse en touchant une partie métallique non peinte du  châssis, par exemple à l'arrière de l'ordinateur. Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention pour dissiper toute électricité  statique qui pourrait endommager les composants.Retour à la page Contenu Flashage du BIOS Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Une mise à jour flash du BIOS peut être nécessaire si une nouvelle version est disponible ou lors du remplacement de la carte système. Pour flasher le BIOS : 1. Allumez l'ordinateur. 2. Rendez-vous sur le site support.dell.com/support/downloads. 3. Localisez le fichier de mise à jour du BIOS spécifique à votre ordinateur :  Si vous disposez du numéro de service de votre ordinateur : a. Cliquez sur Enter a Service Tag (Entrer un numéro de service). b. Entrez le numéro de service de votre ordinateur dans le champ Enter a service tag (Entrer un numéro de service), cliquez sur OK, puis passez à l'étape 4. Si vous ne disposez pas du numéro de service de votre ordinateur : a. Cliquez sur Select Model (Sélectionner un modèle). b. Sélectionnez le type de produit dans la liste Select Your Product Family (Sélectionner votre famille de produit). c. Sélectionnez la marque du produit dans la liste Select Your Product Line (Sélectionner votre ligne de produit). d. Sélectionnez le numéro de modèle du produit dans la liste Select Your Product Model (Sélectionner votre modèle de produit). e. Cliquez sur Confirm (Confirmer). 4. Une liste de résultats apparaît. Cliquez sur BIOS. 5. Cliquez sur Download Now (Télécharger maintenant) pour télécharger la dernière version du BIOS.  La fenêtre File Download (Téléchargement de fichier) apparaît.  6. Cliquez sur Save (Enregistrer) pour enregistrer le fichier sur le bureau de votre ordinateur. Le fichier se télécharge sur votre bureau.  7. Cliquez sur Close (Fermer) si la fenêtre Download Complete (Téléchargement terminé) apparaît.  L'icône du fichier apparaît sur votre bureau ; elle porte le même nom que le fichier de mise à jour du BIOS téléchargé.  8. Double-cliquez sur l'icône du fichier sur le bureau, puis suivez les instructions à l'écran.  Retour à la page Contenu REMARQUE : le numéro de service de votre ordinateur se trouve sur l'étiquette apposée au dos de celui-ci REMARQUE : si vous n'avez pas sélectionné le bon modèle et que vous souhaitez recommencer, cliquez sur Start Over (Recommencer) dans le coin supérieur droit du menu.Retour à la page Contenu Carte interne avec technologie sans fil Bluetooth®  Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Retrait de la carte Bluetooth Remise en place de la carte Bluetooth La carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth est déjà installée sur votre système si vous l'avez commandée avec votre ordinateur. Retrait de la carte Bluetooth 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez la carte système (voir Retrait de la carte système). 3. Suivez les instructions de l'étape 5 à l'étape 11 dans la section Retrait du cadre d'écran. 4. Retournez le cadre d'écran.  5. Retirez la carte Bluetooth du manchon en mylar. 6. Retirez les deux vis fixant la carte Bluetooth sur le cadre d'écran.  7. Débranchez le câble de la carte Bluetooth du connecteur situé sur la carte Bluetooth.  8. Soulevez la carte Bluetooth pour la retirer du cadre d'écran.  Remise en place de la carte Bluetooth 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Branchez le câble de la carte Bluetooth sur le connecteur de la carte Bluetooth.  3. Alignez les trous de vis de la carte Bluetooth sur ceux du cadre d'écran.  4. Réinstallez les deux vis fixant la carte Bluetooth sur le cadre d'écran.  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). 1 carte Bluetooth 2 câble de carte Bluetooth 3 vis (2)5. Retournez le cadre d'écran.  6. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 12 dans la section Remise en place du cadre d'écran. 7. Réinstallez la carte système (voir Remise en place de la carte système). 8. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu  Module de caméra  Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Retrait du module de caméra  Remise en place du module de caméra  Retrait du module de caméra  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez la carte système (voir Retrait de la carte système). 3. Suivez les instructions de l'étape 5 à l'étape 11 dans la section Retrait du cadre d'écran. 4. Retournez le cadre d'écran.  5. Retirez la carte Bluetooth du manchon en mylar. 6. Retirez les deux vis fixant le module de caméra au cadre d'écran.  7. Débranchez le câble de la caméra du connecteur situé sur le module de caméra.  8. Soulevez le module de caméra pour le retirer du cadre d'écran.  Remise en place du module de caméra  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Alignez les trous de vis du module de caméra sur ceux du cadre d'écran.  3. Réinstallez les deux vis fixant le module de caméra au cadre d'écran.  4. Réinstallez la carte Bluetooth dans le manchon en mylar  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). 1 connecteur du câble de caméra 2 module de caméra  3 vis (2)5. Retournez le cadre d'écran.  6. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 12 dans la section Remise en place du cadre d'écran. 7. Réinstallez la carte système (voir Remise en place de la carte système). 8. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu Mini-carte(s) sans fil Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Retrait de la ou des mini-cartes Remise en place de la ou des mini-cartes Si vous avez commandé une mini-carte sans fil avec votre ordinateur, celle-ci est déjà installée. Votre ordinateur prend en charge deux emplacements de mini-carte demi-hauteur pour le réseau local sans fil (WLAN) et un module tuner TV. Retrait de la ou des mini-cartes 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot arrière (voir Retrait du capot arrière). 3. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 5 dans la section Retrait du socle avant. 4. Retirez la protection de la carte système (voir Retrait de la protection de la carte système). 5. Déconnectez le ou les câbles d'antenne de la mini-carte. 6. Retirez les deux vis fixant la mini-carte au connecteur de carte système.  7. Soulevez la mini-carte pour la retirer du connecteur de carte système.  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). PRÉCAUTION : lorsque la mini-carte n'est pas dans l'ordinateur, placez-la dans son emballage protecteur antistatique (voir la section « Protection contre les décharges électrostatiques » des consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur). REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge de mini-cartes provenant de sources autres que Dell. 1 câbles d'antenne (2) PRÉCAUTION : lorsque la mini-carte n'est pas dans l'ordinateur, placez-la dans son emballage protecteur antistatique (voir la section « Protection contre les décharges électrostatiques » des consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur). 1 Mini-carte 2 connecteur de carte système 3 vis (2)Remise en place de la ou des mini-cartes 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Alignez l'encoche de la mini-carte avec la languette située sur le connecteur de carte système.  3. Insérez la mini-carte à 45 degrés dans le connecteur de carte système.  4. Appuyez sur l'autre extrémité de la mini-carte, puis réinstallez les deux vis fixant la mini-carte au connecteur de carte système.  5. Connectez le ou les câbles d'antenne appropriés à la mini-carte que vous installez. Le tableau suivant indique les couleurs de câble d'antenne  correspondant aux mini-cartes prises en charge par votre ordinateur. 6. Réinstallez la protection de la carte système (voir Remise en place de la protection de la carte système). 7. Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans la section Remise en place du socle avant. 8. Réinstallez le capot arrière (voir Remise en place du capot arrière). 9. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : les connecteurs sont conçus pour garantir une insertion correcte. Une pression excessive risque de les endommager. PRÉCAUTION : pour éviter tout endommagement, assurez-vous qu'aucun câble ni câble d'antenne ne se trouve sous la mini-carte. Connecteurs sur la mini-carte Code couleur du câble d'antenne WLAN (2 câbles d'antenne) WLAN principal (triangle blanc) WLAN auxiliaire (triangle noir) blanc noir Tuner TV (1 câble d'antenne) noir PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu Pile bouton Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Retrait de la pile bouton Remise en place de la pile bouton Retrait de la pile bouton 1. Enregistrez chaque écran dans l'utilitaire de configuration du système (voir la section Utilitaire de configuration du système) pour pouvoir rétablir les  paramètres dans étape 7. 2. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 3. Retirez le capot arrière (voir Retrait du capot arrière). 4. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 5 dans la section Retrait du socle avant. 5. Retirez la protection de la carte système (voir Retrait de la protection de la carte système). 6. Identifiez le support de pile (voir Composants de la carte système). 7. Appuyez sur le levier d'éjection de la pile pour la dégager.  Remise en place de la pile bouton 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Insérez la nouvelle pile (CR2032) dans le support en orientant le côté « + » vers le haut, jusqu'à ce qu'elle se positionne correctement.  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  AVERTISSEMENT : une pile neuve peut exploser si elle est mal installée. Remplacez la pile uniquement par une pile de type identique ou  équivalent à celui recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). PRÉCAUTION : si vous sortez la pile de son support en utilisant un objet pointu, prenez garde de ne pas toucher la carte système avec cet objet.  Vérifiez que l'objet est inséré entre la pile et son support avant de tenter d'extraire la pile. Sinon, vous pourriez endommager la carte système en  soulevant le support ou en rompant les circuits imprimés sur la carte système.  1 levier d'éjection3. Réinstallez la protection de la carte système (voir Remise en place de la protection de la carte système). 4. Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans la section Remise en place du socle avant. 5. Réinstallez le capot arrière (voir Remise en place du capot arrière). 6. Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. 7. Accédez à l'utilitaire de configuration du système (voir Utilitaire de configuration du système) et restaurez les paramètres notés au cours de l'étape  étape 1. Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu  Écran  Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Cadre d'écran  Panneau d'écran  Câble d'écran  Cadre d'écran  Retrait du cadre d'écran 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez la carte AV (voir Retrait de la carte audio vidéo (AV)). 3. Retirez le cadre du milieu (voir Retrait du cadre du milieu). 4. Retirez la carte système (voir Retrait de la carte système). 5. Retirez les 18 vis qui fixent le cadre d'écran au châssis.  6. Retirez avec précaution la bande argentée fixant le module de caméra au châssis.  7. Notez le cheminement des câbles de la caméra, de la carte infrarouge et de carte Bluetooth® et dégagez ces câbles de leurs guides, puis libérez-les des logements du châssis.  8. Libérez les trois languettes fixant le cadre d'écran au châssis.  9. Retournez l'ordinateur. 10. Du bout des doigts, soulevez avec précaution le côté interne du cadre d'écran.  11. Soulevez le cadre d'écran pour le retirer de l'ordinateur.  12. Retirez le module de caméra (voir Retrait du module de caméra). 13. Retirez la carte infrarouge (voir Retrait de la carte infrarouge). 14. Retirez la carte Bluetooth (voir Retrait de la carte Bluetooth). AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur).Remise en place du cadre d'écran 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Réinstallez la carte bluetooth (voir Remise en place de la carte Bluetooth). 3. Réinstallez la carte infrarouge (voir Remise en place de la carte infrarouge). 4. Réinstallez le module de caméra (voir Remise en place du module de caméra). 5. Faites glisser les câbles de la caméra, infrarouge et Bluetooth dans les logements du châssis.  6. Alignez le cadre d'écran sur l'écran, puis enclenchez-le avec précaution.  7. Retournez l'ordinateur. 8. Assurez-vous que les trois languettes du cadre d'écran sont fixées aux logements du châssis.  9. Faites passer les câbles de la caméra, infrarouge et Bluetooth à travers les guides.  10. Installez la bande argentée fixant le module de caméra au châssis.  11. Réinstallez les 18 vis fixant le cadre d'écran au châssis.  12. Réinstallez le cadre du milieu (voir Remise en place du cadre du milieu). 13. Réinstallez la carte système (voir Remise en place de la carte système). 14. Réinstallez la carte AV (voir Remise en place de la carte audio vidéo (AV)). 15. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Panneau d'écran  Retrait du panneau d'écran 1 cadre d'écran 2 vis (18) 3 languettes (3) PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 11 dans la section Retrait du cadre d'écran. 3. Retirez les quatre vis fixant le panneau d'écran au châssis.  4. Retirez les câbles de l'écran, les câbles d'écran tactile et le câble d'alimentation de l'écran des guides d'acheminement se trouvant sur le châssis.  5. Retirez le panneau d'écran du châssis.  Remise en place du panneau d'écran 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Faites passer les câbles de l'écran, les câbles d'écran tactile et le câble d'alimentation de l'écran à travers les guides d'acheminement se trouvant sur le  châssis.  3. Alignez les trous de vis du panneau d'écran avec les trous de vis du châssis, puis réinstallez les quatre vis.  4. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 13 dans la section Remise en place du cadre d'écran. 5. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Câble d'écran  Retrait du câble d'écran  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le panneau d'écran (voir Retrait du panneau d'écran). 3. Retournez le panneau d'écran.  4. Utilisez la languette de retrait du câble d'écran pour débrancher le câble d'écran de son connecteur sur l'écran.  REMARQUE : le nombre de vis fixant le panneau d'écran au châssis peut varier. 1 vis (4) 2 panneau d'écran PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.Remise en place du câble d'écran 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Branchez le câble d'écran au connecteur du panneau d'écran.  3. Retournez le panneau d'écran.  4. Réinstallez le panneau d'écran (voir Remise en place du panneau d'écran). 5. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Retour à la page Contenu 1 câble d'écran 2 connecteur du câble d'écran 3 languette de retrait PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu  Carte de contrôle de l'écran tactile (en option)  Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Retrait de la carte de contrôle de l'écran tactile  Remise en place de la carte de contrôle de l'écran tactile  Retrait de la carte de contrôle de l'écran tactile  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot arrière (voir Retrait du capot arrière). 3. Retirez les deux vis fixant la carte de contrôle de l'écran tactile au châssis.  4. Débranchez les câbles des connecteurs de la carte de contrôle de l'écran tactile.  5. Soulevez la carte de contrôle de l'écran tactile pour la retirer du châssis.  Remise en place de la carte de contrôle de l'écran tactile  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Alignez les trous de vis de la carte de contrôle de l'écran tactile sur ceux du châssis.  3. Réinstallez les deux vis fixant la carte de contrôle de l'écran tactile au châssis.  4. Branchez les câbles aux connecteurs de la carte de contrôle de l'écran tactile.  5. Réinstallez le capot arrière (voir Remise en place du capot arrière). 6. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). 1 carte de contrôle de l'écran tactile 2 vis (2) PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page ContenuRetour à la page Contenu Socle avant Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Retrait du socle avant Remise en place du socle avant Retrait du socle avant 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot arrière (voir Retrait du capot arrière). 3. Retirez les quatre vis fixant le socle avant à l'ordinateur.  4. Soulevez le socle arrière de façon à ce que le socle avant soit accessible.  5. Soulevez le socle avant pour le retirer de l'ordinateur. 6. Retirez les deux vis fixant le support d'E/S au socle avant. 7. Retirez les cinq languettes fixant le support d'E/S au socle avant. 8. Retirez le support d'E/S du socle avant. AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). 1 socle arrière 2 vis (4) 3 socle avantRemise en place du socle avant 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Faites glisser les cinq languettes du support d'E/S dans les logements du socle avant. 3. Réinstallez les deux vis fixant le support d'E/S au socle avant.  4. Alignez les trous de fixation des vis situés sur le socle avant avec ceux de l'ordinateur.  5. Réinstallez les quatre vis fixant le socle avant à l'ordinateur.  6. Réinstallez le capot arrière (voir Remise en place du capot arrière). 7. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Retour à la page Contenu 1 socle avant 2 vis (2) 3 support d'E/S 4 languettes (5) PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu Disque dur Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Retrait du disque dur Remise en place du disque dur Retrait du disque dur 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot arrière (voir Retrait du capot arrière). 3. Dévissez les deux vis imperdables fixant le disque dur au châssis.  4. Faites glisser le disque dur et soulevez-le, puis débranchez les câbles d'alimentation et de données des connecteurs du disque dur.  5. Retirez les quatre vis fixant le bâti du disque dur au disque dur.  6. Soulevez le bâti du disque dur pour le retirer du disque dur.  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  AVERTISSEMENT : si vous retirez le disque dur de l'ordinateur lorsqu'il est chaud, ne touchez pas son revêtement en métal.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). PRÉCAUTION : pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur (voir Mise hors tension de l'ordinateur) avant de retirer le disque dur. Ne retirez pas le disque dur lorsque l'ordinateur est en fonctionnement ou en veille. PRÉCAUTION : les disques durs sont très fragiles. Faites très attention lorsque vous manipulez le disque dur. REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des unités de disque dur provenant d'autres sources que Dell. REMARQUE : si vous installez un disque dur provenant d'une source autre que Dell, vous devez installer un système d'exploitation, des pilotes et des  utilitaires sur le nouveau disque dur. 1 vis imperdables (2) 2 disque durRemise en place du disque dur 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Placez le bâti du disque dur sur le disque dur, puis alignez les trous de vis du bâti sur ceux du disque dur.  3. Réinstallez les quatre vis fixant le disque dur à son bâti.  4. Connectez les câbles d'alimentation et de données aux connecteurs du disque dur.  5. Placez le disque dur sur le châssis et remettez-le en place. 6. Resserrez les deux vis imperdables fixant le disque dur au châssis.  7. Réinstallez le capot arrière (voir Remise en place du capot arrière). 8. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Retour à la page Contenu 1 vis (4) 2 bâti de disque dur 3 disque dur PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu Dissipateur de chaleur du processeur Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Retrait du dissipateur de chaleur du processeur Remise en place du dissipateur de chaleur du processeur Retrait du dissipateur de chaleur du processeur 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot arrière (voir Retrait du capot arrière). 3. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 5 dans la section Retrait du socle avant. 4. Retirez la protection de la carte système (voir Retrait de la protection de la carte système). 5. Retirez le ventilateur MXM (voir Retrait du ventilateur de l'ensemble MXM). 6. Retirez l'ensemble MXM (voir Retrait de l'ensemble MXM). 7. Retirez le ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur (voir Retrait du ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur). 8. Retirez les deux vis fixant le support du dissipateur de chaleur du processeur au châssis.  9. Dans l'ordre (indiqué sur le dissipateur de chaleur du processeur), desserrez les quatre vis imperdables fixant le dissipateur de chaleur à la carte  système.  10. Dégagez avec précaution le dissipateur de chaleur de l'ordinateur en le soulevant.  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  AVERTISSEMENT : le dissipateur de chaleur peut chauffer énormément au cours d'une utilisation normale. Pour éviter tout risque de brûlure,  assurez-vous de l'avoir laissé suffisamment refroidir avant de le manipuler.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). PRÉCAUTION : pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne touchez pas les zones de transfert de chaleur sur le dissipateur de chaleur du processeur. Les huiles de votre peau peuvent réduire les capacités de transfert de chaleur de la pâte thermoconductible. REMARQUE : l'aspect du dissipateur de chaleur du processeur peut varier en fonction du modèle d'ordinateur. 1 dissipateur de chaleur du processeur 2 vis imperdables (4) 3 vis (2)Remise en place du dissipateur de chaleur du processeur 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Nettoyez la graisse thermique qui se trouve sous le dissipateur de chaleur et appliquez une nouvelle couche de graisse. 3. Alignez les quatre vis imperdables du dissipateur de chaleur du processeur sur les trous de vis de la carte système, puis resserrez les vis par ordre  séquentiel (indiqué sur le dissipateur de chaleur du processeur).  4. Réinstallez les deux vis fixant le support du dissipateur de chaleur du processeur au châssis.  5. Réinstallez le ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur (voir Remise en place du ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur). 6. Réinstallez l'ensemble MXM (voir Remise en place de l'ensemble MXM). 7. Réinstallez le ventilateur MXM (voir Remise en place du ventilateur de l'ensemble MXM). 8. Réinstallez la protection de la carte système (voir Remise en place de la protection de la carte système). 9. Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans la section Remise en place du socle avant. 10. Réinstallez le capot arrière (voir Remise en place du capot arrière). 11. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : si vous n'alignez pas correctement le dissipateur de chaleur du processeur, vous risquez d'endommager la carte système et le  processeur. REMARQUE : il est possible de réutiliser la graisse thermique d'origine en cas de réinstallation du processeur d'origine avec son dissipateur de chaleur.  Si vous remplacez le processeur ou le dissipateur de chaleur du processeur, utilisez la graisse thermique fournie dans le kit pour garantir une conductivité thermique correcte. PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu Ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Retrait du ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur Remise en place du ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur Retrait du ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot arrière (voir Retrait du capot arrière). 3. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 5 dans la section Retrait du socle avant. 4. Retirez la protection de la carte système (voir Retrait de la protection de la carte système). 5. Débranchez le câble du ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur du connecteur (CPU FAN) de la carte système.  6. Retirez les deux vis fixant le ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur au châssis.  7. Retirez avec précaution la bande argentée du dissipateur de chaleur du processeur.  8. Soulevez le ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur et son câble pour le retirer du châssis.  Remise en place du ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Alignez les trous de vis du ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur sur ceux des écrous hexagonaux.  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  AVERTISSEMENT : le dissipateur de chaleur peut chauffer énormément au cours d'une utilisation normale. Pour éviter tout risque de brûlure,  assurez-vous de l'avoir laissé suffisamment refroidir avant de le manipuler.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). REMARQUE : L'aspect de la carte système peut varier selon le modèle de votre ordinateur. 1 câble du ventilateur du dissipateur  de chaleur du processeur 2 ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur 3 vis (2)3. Réinstallez les deux vis fixant le ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur au châssis.  4. Installez la bande argentée sur le dissipateur de chaleur du processeur.  5. Branchez le câble du ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur sur le connecteur (CPU FAN) de la carte système.  6. Réinstallez la protection de la carte système (voir Remise en place de la protection de la carte système). 7. Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans la section Remise en place du socle avant. 8. Réinstallez le capot arrière (voir Remise en place du capot arrière). 9. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu Carte convertisseur Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Retrait de la carte convertisseur Remise en place de la carte convertisseur Retrait de la carte convertisseur 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot arrière (voir Retrait du capot arrière). 3. Retirez les deux vis fixant la carte convertisseur au châssis.  4. Débranchez les câbles des connecteurs situés sur la carte convertisseur.  5. Soulevez la carte convertisseur pour la retirer du châssis.  Remise en place de la carte convertisseur 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Alignez les trous de vis de la carte convertisseur sur ceux du châssis.  3. Branchez les câbles sur les connecteurs de la carte convertisseur.  4. Réinstallez les deux vis fixant la carte convertisseur au châssis.  5. Réinstallez le capot arrière (voir Remise en place du capot arrière). 6. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). 1 carte convertisseur 2 vis (2) PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page ContenuRetour à la page Contenu Connecteur Blaster infrarouge Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Retrait du connecteur Blaster infrarouge (IR) Remise en place du connecteur Blaster infrarouge (IR) Retrait du connecteur Blaster infrarouge (IR) 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot arrière (voir Retrait du capot arrière). 3. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 5 dans la section Retrait du socle avant. 4. Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 8 dans la section Retrait de la protection de la carte système. 5. Retirez l'écrou fixant le Blaster infrarouge (IR) à la protection de la carte système.  6. Retirez le connecteur Blaster IR de l'emplacement situé sur la protection de la carte système.  7. Soulevez le connecteur Blaster IR et son câble pour les retirer de la protection de la carte système.  Remise en place du connecteur Blaster infrarouge (IR) 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Faites glisser le connecteur Blaster IR pour l'insérer dans l'emplacement situé sur la protection de la carte système.  3. Réinstallez l'écrou fixant le connecteur Blaster infrarouge (IR) sur la protection de la carte système.  4. Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 8 dans la section Remise en place de la protection de la carte système. 5. Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans la section Remise en place du socle avant. 6. Réinstallez le capot arrière (voir Remise en place du capot arrière). AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). 1 connecteur Blaster IR 2 écrou7. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu Carte infrarouge Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Retrait de la carte infrarouge Remise en place de la carte infrarouge Retrait de la carte infrarouge 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez la carte système (voir Retrait de la carte système). 3. Suivez les instructions de l'étape 5 à l'étape 11 dans la section Retrait du cadre d'écran. 4. Retournez le cadre d'écran.  5. Retirez la vis fixant la carte infrarouge au cadre d'écran.  6. Débranchez le câble de la carte infrarouge du connecteur situé sur la carte infrarouge.  7. Soulevez la carte infrarouge pour la retirer du cadre d'écran.  Remise en place de la carte infrarouge 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Branchez le câble de la carte infrarouge au connecteur situé sur la carte infrarouge.  3. Alignez les trous de vis de la carte infrarouge sur ceux du cadre d'écran.  4. Réinstallez la vis fixant la carte infrarouge au cadre d'écran.  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). 1 carte infrarouge 2 vis 3 connecteur du câble de la carte infrarouge5. Retournez le cadre d'écran.  6. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 12 dans la section Remise en place du cadre d'écran. 7. Réinstallez la carte système (voir Remise en place de la carte système). 8. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu  Module(s) de mémoire  Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Retrait du ou des modules de mémoire  Remise en place du ou des modules de mémoire  Retrait du ou des modules de mémoire  Inspiron One 2305 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot arrière (voir Retrait du capot arrière). 3. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 5 dans la section Retrait du socle avant. 4. Desserrez la vis fixant le capot du compartiment des modules de mémoire sur la protection de la carte système.  5. Faites glisser le capot du compartiment des modules de mémoire pour retirer les languettes des emplacements situés sur la protection de la carte  système.  6. Soulevez le capot du compartiment des modules de mémoire pour le retirer de la protection de la carte système.  7. Écartez les pinces de fixation situées à chaque extrémité du connecteur de module de mémoire.  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). 1 vis imperdable 2 protection de la carte système 3 capot du compartiment des modules de mémoire 1 connecteur de module de mémoire 2 pinces de fixation (2)8. Retirez le module de mémoire de son connecteur.  Si vous avez des difficultés à le retirer, déplacez-le doucement d'avant en arrière pour le dégager de son connecteur. Inspiron One 2310 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot arrière (voir Retrait du capot arrière). 3. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 5 dans la section Retrait du socle avant. 4. Desserrez la vis fixant le capot du compartiment des modules de mémoire sur la protection de la carte système.  5. Faites glisser le capot du compartiment des modules de mémoire pour retirer les languettes des emplacements situés sur la protection de la carte  système.  6. Soulevez le capot du compartiment des modules de mémoire pour le retirer de la protection de la carte système.  7. Du bout des doigts, écartez avec précaution les pinces de fixation situées à chaque extrémité du connecteur de module de mémoire jusqu'à ce que  celui-ci sorte. 8. Retirez le module de mémoire de son connecteur.  Remise en place du ou des modules de mémoire  Inspiron One 2305 1 vis imperdable 2 protection de la carte système 3 capot du compartiment des modules de mémoire 1 languette 2 connecteur de module de mémoire 3 pinces de fixation (2) 4 module de mémoire PRÉCAUTION : si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur risque de ne pas pouvoir démarrer.1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Écartez les pinces de fixation situées à chaque extrémité du connecteur de module de mémoire.  3. Alignez l'encoche du module de mémoire avec la languette du connecteur de module de mémoire.  4. Insérez le module de mémoire dans le connecteur jusqu'à ce qu'il se mette en place. Si le module est correctement inséré, les pinces de fixation doivent s'enclencher dans les entailles se trouvant à chacune de ses extrémités.  5. Placez le capot du compartiment des modules de mémoire sur la protection de la carte système, puis faites-le glisser pour le remettre en place. 6. Serrez la vis fixant le capot du compartiment des modules de mémoire sur la protection de la carte système.  7. Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans la section Remise en place du socle avant. 8. Réinstallez le capot arrière (voir Remise en place du capot arrière). 9. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. 10. Lorsqu'un message s'affiche pour indiquer que la taille de la mémoire a changé, appuyez sur  pour continuer.  11. Ouvrez une session sur l'ordinateur. Pour vérifier que la mémoire est correctement installée, cliquez sur Démarrer  ® Panneau de configuration® Système et Sécurité® Système. Vérifiez la quantité de mémoire (RAM) répertoriée. Inspiron One 2310 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 1 entailles (2) 2 languette 3 encoche 4 module de mémoire PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager le module de mémoire, enfoncez le module dans le connecteur en appliquant une force égale à chaque  extrémité du module. 1 entailles (2) 2 pince de fixation (enclenchable) PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur. PRÉCAUTION : si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur risque de ne pas pouvoir démarrer.2. Alignez l'encoche du module de mémoire avec la languette du connecteur de module de mémoire.  3. Faites glisser fermement le module de mémoire dans son connecteur à un angle de 45 degrés, puis appuyez dessus jusqu'à ce qu'il s'enclenche. Si vous  n'entendez pas de déclic, retirez le module de mémoire et réinstallez-le. 4. Placez le capot du compartiment des modules de mémoire sur la protection de la carte système, puis faites-le glisser pour le remettre en place. 5. Serrez la vis fixant le capot du compartiment des modules de mémoire sur la protection de la carte système.  6. Réinstallez le capot arrière (voir Remise en place du capot arrière). 7. Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans la section Remise en place du socle avant. 8. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. 9. Lorsqu'un message s'affiche pour indiquer que la taille de la mémoire a changé, appuyez sur  pour continuer.  10. Ouvrez une session sur l'ordinateur. Pour vérifier que la mémoire est correctement installée, cliquez sur Démarrer  ® Panneau de configuration® Système et Sécurité® Système. Vérifiez la quantité de mémoire (RAM) répertoriée. Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu Cadre du milieu Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Retrait du cadre du milieu Remise en place du cadre du milieu Retrait du cadre du milieu 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot arrière (voir Retrait du capot arrière). 3. Suivez les instructions de l'étape 3 à l'étape 5 dans la section Retrait du lecteur optique. 4. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 5 dans la section Retrait du socle avant. 5. Retirez les 12 vis fixant le cadre du milieu au châssis.  6. Soulevez le cadre du milieu et dégagez-le de l'ordinateur. Remise en place du cadre du milieu 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Alignez les trous de vis du cadre du milieu sur ceux du châssis.  3. Réinstallez les 12 vis fixant le cadre du milieu au châssis.  4. Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans la section Remise en place du socle avant. 5. Suivez les instructions de l'étape 5 à l'étape 7 dans la section Remise en place du lecteur optique. 6. Réinstallez le capot arrière (voir Remise en place du capot arrière). AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). 1 vis (12) 2 cadre du milieu7. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu Ventilateur de l'ensemble MXM (en option) Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Retrait du ventilateur de l'ensemble MXM Remise en place du ventilateur de l'ensemble MXM Retrait du ventilateur de l'ensemble MXM 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot arrière (voir Retrait du capot arrière). 3. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 5 dans la section Retrait du socle avant. 4. Retirez la protection de la carte système (voir Retrait de la protection de la carte système). 5. Débranchez le câble du ventilateur de l'ensemble MXM (MXM FAN) de la carte système.  6. Retirez les deux vis fixant le ventilateur de l'ensemble MXM aux écrous hexagonaux.  7. Retirez avec précaution la bande argentée du dissipateur de chaleur de l'ensemble MXM.  8. Soulevez le ventilateur de l'ensemble MXM et son câble pour les retirer de la carte système.  Remise en place du ventilateur de l'ensemble MXM 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Alignez les trous de vis du ventilateur de l'ensemble MXM sur ceux des écrous hexagonaux.  3. Installez la bande argentée sur le dissipateur de chaleur de l'ensemble MXM.  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). REMARQUE : l'aspect de la carte système peut varier selon le modèle de votre ordinateur. 1 ventilateur de l'ensemble MXM 2 vis (2) 3 câble du ventilateur de l'ensemble MXM4. Réinstallez les deux vis fixant le ventilateur de l'ensemble MXM à la carte système.  5. Branchez le câble du ventilateur de l'ensemble MXM (MXM FAN) de la carte système.  6. Réinstallez la protection de la carte système (voir Remise en place de la protection de la carte système). 7. Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans la section Remise en place du socle avant. 8. Réinstallez le capot arrière (voir Remise en place du capot arrière). 9. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu Ensemble MXM (en option) Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Retrait de l'ensemble MXM Remise en place de l'ensemble MXM Retrait de l'ensemble MXM 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot arrière (voir Retrait du capot arrière). 3. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 5 dans la section Retrait du socle avant. 4. Retirez la protection de la carte système (voir Retrait de la protection de la carte système). 5. Retirez le ventilateur de l'ensemble MXM (voir Retrait du ventilateur de l'ensemble MXM). 6. Retirez les trois vis fixant l'ensemble MXM au châssis.  7. Retirez l'ensemble MXM de son connecteur. Remise en place de l'ensemble MXM 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Alignez l'encoche située sur l'ensemble MXM avec la languette du connecteur de l'ensemble MXM.  3. Insérez l'ensemble MXM à 45 degrés dans le connecteur de l'ensemble MXM.  4. Réinstallez les trois vis fixant l'ensemble MXM au châssis.  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  AVERTISSEMENT : l'ensemble MXM peut chauffer énormément au cours d'une utilisation normale. Pour éviter tout risque de brûlure, assurez-vous de l'avoir laissé suffisamment refroidir avant de le manipuler.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). REMARQUE : l'aspect de la carte système peut varier selon le modèle de votre ordinateur. 1 connecteur de l'ensemble MXM 2 ensemble MXM 3 vis (3) 5. Réinstallez le ventilateur de l'ensemble MXM (voir Remise en place du ventilateur de l'ensemble MXM). 6. Réinstallez la protection de la carte système (voir Remise en place de la protection de la carte système). 7. Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans la section Remise en place du socle avant. 8. Réinstallez le capot arrière (voir Remise en place du capot arrière). 9. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu Lecteur optique Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Retrait du lecteur optique Remise en place du lecteur optique Retrait du lecteur optique 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot arrière (voir Retrait du capot arrière). 3. Débranchez les câbles d'alimentation et de données des connecteurs situés sur le lecteur optique.  4. Retirez la vis fixant le lecteur optique au châssis.  5. Faites glisser le lecteur optique hors de sa baie. 6. Retirez les deux vis fixant le support du lecteur optique à celui-ci. 7. Retirez le support du lecteur optique du lecteur optique. 8. Tirez sur le cadre du lecteur optique afin de le retirer du lecteur optique. AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). 1 vis 2 lecteur optiqueRemise en place du lecteur optique 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Alignez les languettes du cadre du lecteur optique avec les emplacements correspondants sur le lecteur optique, puis enclenchez-les. 3. Alignez les trous de vis du support du lecteur optique avec ceux du lecteur optique. 4. Réinstallez les deux vis fixant le support du lecteur optique à celui-ci. 5. Faites glisser le lecteur optique pour le remettre en place dans sa baie. 6. Réinstallez la vis fixant le lecteur optique au châssis.  7. Branchez les câbles d'alimentation et de données aux connecteurs situés sur le lecteur optique.  8. Réinstallez le capot arrière (voir Remise en place du capot arrière). 9. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Retour à la page Contenu 1 vis (2) 2 support du lecteur optique 3 cadre du lecteur optique PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu Processeur Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Retrait du processeur Remise en place du processeur Retrait du processeur 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot arrière (voir Retrait du capot arrière). 3. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 5 dans la section Retrait du socle avant. 4. Retirez la protection de la carte système (voir Retrait de la protection de la carte système). 5. Retirez le ventilateur de l'ensemble MXM (voir Retrait du ventilateur de l'ensemble MXM). 6. Retirez l'ensemble MXM (voir Retrait de l'ensemble MXM). 7. Retirez le ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur (voir Retrait du ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur). 8. Retirez le dissipateur de chaleur du processeur (voir Retrait du dissipateur de chaleur du processeur). 9. Retirez le processeur. Inspiron One 2305 a. Appuyez puis poussez sur le levier de dégagement pour le dégager de la languette de fixation.  b. Soulevez le processeur pour le retirer de son support, puis mettez-le de côté en lieu sûr.  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). PRÉCAUTION : lors du retrait ou de la remise en place du processeur, ne touchez pas les broches à l'intérieur du support et veillez à ce qu'aucun  objet ne tombe sur ces broches. 1 processeur 2 levier de dégagementInspiron One 2310 a. Pour desserrer le support ZIF, utilisez un petit tournevis plat et faites pivoter la vis à came du support ZIF dans le sens inverse des aiguilles  d'une montre jusqu'à la butée de came.  b. Soulevez le processeur pour le retirer du support ZIF, puis mettez-le de côté en lieu sûr.  Remise en place du processeur 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Déballez et réinstallez le nouveau processeur :  Inspiron One 2305 a. Soulevez le levier de dégagement en position ouverte afin que le support soit prêt à accueillir le nouveau processeur.  b. Assurez-vous que le levier de dégagement du support est intégralement étendu.  c. Alignez les angles de la broche 1 du processeur et le support. 3 support du processeur 1 support ZIF 2 processeur 3 vis à came du support ZIF PRÉCAUTION : pour éviter tout choc électrique, touchez une surface métallique non peinte ou le socle de l'ordinateur. 1 support du processeur 2 indicateur de broche 1 du processeur 3 processeur 4 levier de dégagement PRÉCAUTION : les broches du support sont fragiles. Pour éviter de les endommager, vérifiez que le processeur est correctement aligné avec son  support et ne forcez pas lors de l'installation du processeur. Veillez à ne pas toucher ni tordre les broches de la carte système. PRÉCAUTION : le processeur doit être correctement positionné dans le support afin d'éviter de l'endommager de façon définitive.d. Placez le processeur à l'intérieur du support avec précaution et vérifiez qu'il est correctement installé.  e. Faites pivoter le levier de dégagement du support en position de fermeture et enclenchez-le pour fixer fermement le processeur. f. Enlevez la graisse thermique qui se trouve sous le dissipateur de chaleur. g. Appliquez de la graisse thermique neuve sur la partie supérieure du processeur.  Inspiron One 2310 a. Alignez le coin de la broche 1 du processeur avec le coin de la broche 1 du support ZIF.  b. Placez le processeur à l'intérieur du support avec précaution et vérifiez qu'il est correctement installé.  c. Serrez la vis en la tournant dans le sens des aiguilles d'une montre pour fixer le processeur à la carte système.  d. Enlevez la graisse thermique qui se trouve sous le dissipateur de chaleur. e. Appliquez de la graisse thermique neuve sur la partie supérieure du processeur.  3. Réinstallez le dissipateur de chaleur du processeur (voir Remise en place du dissipateur de chaleur du processeur). 4. Réinstallez le ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur (voir Remise en place du ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur). 5. Réinstallez l'ensemble MXM (voir Remise en place de l'ensemble MXM). 6. Réinstallez le ventilateur de l'ensemble MXM (voir Remise en place du ventilateur de l'ensemble MXM). 7. Réinstallez la protection de la carte système (voir Remise en place de la protection de la carte système). 8. Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans la section Remise en place du socle avant. PRÉCAUTION : assurez-vous d'appliquer une nouvelle couche de graisse thermique. La nouvelle graisse est essentielle pour assurer une liaison thermique correcte et obtenir un fonctionnement optimal du processeur. PRÉCAUTION : les broches du support sont fragiles. Pour éviter de les endommager, vérifiez que le processeur est correctement aligné avec son  support et ne forcez pas lors de l'installation du processeur. Veillez à ne pas toucher ni tordre les broches de la carte système. PRÉCAUTION : le processeur doit être correctement positionné dans le support afin d'éviter de l'endommager de façon définitive. REMARQUE : le coin de la broche 1 du processeur comporte un triangle à aligner sur le triangle situé sur le coin de la broche 1 du support ZIF. 1 support ZIF 2 processeur 3 indicateur de broche 1 du processeur 4 vis à came du support ZIF PRÉCAUTION : assurez-vous d'appliquer une nouvelle couche de graisse thermique. La nouvelle graisse est essentielle pour assurer une liaison thermique correcte et obtenir un fonctionnement optimal du processeur. PRÉCAUTION : vérifiez que le dissipateur de chaleur du processeur est correctement installé et sécurisé.9. Réinstallez le capot arrière (voir Remise en place du capot arrière). 10. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu  Protection de la carte système  Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Retrait de la protection de la carte système  Remise en place de la protection de la carte système  Retrait de la protection de la carte système  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot arrière (voir Retrait du capot arrière). 3. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 5 dans la section Retrait du socle avant. 4. Retirez les quatre vis fixant la protection de la carte système au châssis.  5. Soulevez avec précaution la protection de la carte système, puis retournez-la sur le côté gauche de l'ordinateur.  6. Débranchez le câble du connecteur de l'entrée d'antenne du connecteur situé sur la carte tuner TV.  7. Débranchez le câble du connecteur Blaster infrarouge (IR) du connecteur (émetteur CIR) situé sur la carte système.  8. Dégagez le câble du connecteur de l'entrée d'antenne et le câble du connecteur Blaster IR de leurs guides d'acheminement situés sur la protection de la  carte système.  9. Suivez les instructions de l'étape 5 à l'étape 7 dans la section Retrait du connecteur de l'entrée d'antenne. 10. Suivez les instructions de l'étape 5 à l'étape 7 dans la section Retrait du connecteur Blaster infrarouge (IR). Remise en place de la protection de la carte système  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 5 dans la section Remise en place du connecteur Blaster infrarouge (IR). 3. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 3 dans la section Remise en place du connecteur de l'entrée d'antenne. AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). 1 protection de la carte système 2 vis (4)4. Faites passer le câble du connecteur de l'entrée d'antenne et le câble du connecteur Blaster IR à travers leurs guides d'acheminement situés sur la  protection de la carte système.  5. Branchez le câble du connecteur Blaster infrarouge (IR) du connecteur (émetteur CIR) situé sur la carte système.  6. Branchez le câble du connecteur de l'entrée d'antenne du connecteur situé sur la carte tuner TV.  7. Retournez avec précaution la protection de la carte système et alignez les trous de vis de cette dernière sur les trous de vis du châssis.  8. Réinstallez les quatre vis fixant la protection de la carte système au châssis.  9. Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans la section Remise en place du socle avant. 10. Réinstallez le capot arrière (voir Remise en place du capot arrière). 11. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu Haut-parleurs Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Retrait des haut-parleurs Remise en place des haut-parleurs Retrait des haut-parleurs 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot arrière (voir Retrait du capot arrière). 3. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 5 dans la section Retrait du socle avant. 4. Suivez les instructions de l'étape 3 à l'étape 5 dans la section Retrait du lecteur optique. 5. Retirez le cadre du milieu (voir Retrait du cadre du milieu). 6. Retirez la protection de la carte système (voir Retrait de la protection de la carte système). 7. Déconnectez le câble des haut-parleurs du connecteur de la carte système.  8. Notez le chemin du câble des haut-parleurs et dégagez le câble des bandes de fixation.  9. Retirez les quatre vis (deux sur chaque haut-parleur) fixant les haut-parleurs au châssis.  10. Soulevez les haut-parleurs et leur câble pour les retirer du châssis.  Remise en place des haut-parleurs 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Alignez les trous de vis des haut-parleurs à ceux du châssis.  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). REMARQUE : l'aspect de la carte système peut varier selon le modèle de votre ordinateur. 1 haut-parleurs (2) 2 vis (4)3. Réinstallez les quatre vis (deux sur chaque haut-parleur) fixant les haut-parleurs au châssis.  4. Acheminez le câble des haut-parleurs et fixez-le à l'aide des bandes de fixation.  5. Connectez le câble des haut-parleurs au connecteur de la carte système.  6. Réinstallez la protection de la carte système (voir Remise en place de la protection de la carte système). 7. Réinstallez le cadre du milieu (voir Remise en place du cadre du milieu). 8. Suivez les instructions de l'étape 5 à l'étape 7 dans la section Remise en place du lecteur optique. 9. Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans la section Remise en place du socle avant. 10. Réinstallez le capot arrière (voir Remise en place du capot arrière). 11. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu Capot du haut-parleur Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Retrait du capot du haut-parleur Remise en place du capot du haut-parleur Retrait du capot du haut-parleur 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez la carte système (voir Retrait de la carte système). 3. Retirez le cadre de l'écran (voir Retrait du cadre d'écran). 4. Retirez les haut-parleurs (reportez-vous à la section Retrait des haut-parleurs). 5. Retirez les cinq vis fixant le capot du haut-parleur au châssis.  6. Libérez les deux languettes fixant le capot du haut-parleur au châssis.  7. Soulevez le capot du haut-parleur pour le retirer de l'ordinateur. Remise en place du capot du haut-parleur 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Fixez les deux languettes du capot du haut-parleur dans les emplacements du châssis.  3. Alignez les trous de vis du capot du haut-parleur avec ceux du châssis.  4. Réinstallez les sept vis fixant le capot du haut-parleur au châssis.  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). REMARQUE : l'aspect de la carte système peut varier selon le modèle de votre ordinateur. 1 languettes (2) 2 vis (7) 3 capot du haut-parleur5. Réinstallez le cadre de l'écran (voir Remise en place du cadre d'écran). 6. Réinstallez la carte système (voir Remise en place de la carte système). 7. Réinstallez les haut-parleurs (voir Remise en place des haut-parleurs). 8. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu  Socle arrière  Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Retrait du socle arrière  Remise en place du socle arrière  Retrait du socle arrière  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot arrière (voir Retrait du capot arrière). 3. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 5 dans la section Retrait du socle avant. 4. Retirez le capot du socle arrière (voir Retrait du capot du socle arrière). 5. Soulevez le socle arrière et retirez les deux vis situées dans la partie inférieure de la charnière du socle arrière.  6. Retirez les trois vis situées dans la partie supérieure de la charnière du socle arrière.  7. Faites glisser la languette située sur la charnière du socle arrière pour la dégager du châssis, puis soulevez le socle arrière pour le retirer de  l'ordinateur. Remise en place du socle arrière  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Faites glisser la languette sur la charnière du socle arrière dans l'emplacement du châssis.  3. Réinstallez les trois vis situées dans la partie supérieure de la charnière du socle arrière.  4. Soulevez le socle arrière et réinstallez les deux vis situées dans la partie inférieure de la charnière du socle arrière.  5. Réinstallez le capot du socle arrière (voir Remise en place du capot du socle arrière). AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). 1 languette 2 charnière du socle arrière 3 vis (5) 4 socle arrière6. Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans la section Remise en place du socle avant. 7. Réinstallez le capot arrière (voir Remise en place du capot arrière). 8. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu  Capot du socle arrière  Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Retrait du capot du socle arrière  Remise en place du capot du socle arrière  Retrait du capot du socle arrière  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot arrière (voir Retrait du capot arrière). 3. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 5 dans la section Retrait du socle avant. 4. Soulevez la languette située sur le socle arrière et dégagez le socle arrière de sa position.  5. Faites glisser le capot du socle arrière vers le socle arrière.  Remise en place du capot du socle arrière  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Faites glisser le capot du socle arrière vers le socle arrière.  3. Soulevez le socle arrière et mettez son capot en place.  4. Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans la section Remise en place du socle avant. 5. Réinstallez le capot arrière (voir Remise en place du capot arrière). 6. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). 1 capot du socle arrière 2 socle arrière PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page ContenuRetour à la page Contenu  Carte système  Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Retrait de la carte système  Remise en place de la carte système  Entrée du numéro de service dans le BIOS  Retrait de la carte système  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot arrière (voir Retrait du capot arrière). 3. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 5 dans la section Retrait du socle avant. 4. Retirez la protection de la carte système (voir Retrait de la protection de la carte système). 5. Retirez le ventilateur de l'ensemble MXM (voir Retrait du ventilateur de l'ensemble MXM). 6. Retirez l'ensemble MXM (voir Retrait de l'ensemble MXM). 7. Retirez le ou les modules de mémoire (voir Retrait du ou des modules de mémoire). 8. Retirez la ou les mini-cartes (voir Retrait de la ou des mini-cartes). 9. Retirez le ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur (voir Retrait du ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur). 10. Retirez le dissipateur de chaleur du processeur (voir Retrait du dissipateur de chaleur du processeur). 11. Retirez le processeur (voir Retrait du processeur). 12. Débranchez tous les câbles connectés à la carte système.  13. À l'aide d'une clé hexagonale, retirez les deux écrous hexagonaux fixant la carte système au châssis.  14. Retirez les huit vis fixant la carte système au châssis.  15. Soulevez la carte système selon un angle allant vers le coté latéral de l'ordinateur, puis retirez-la du châssis.  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). PRÉCAUTION : saisissez les composants et les cartes par leurs bords et évitez de toucher les broches et les contacts. REMARQUE : notez le cheminement du câblage avant de déconnecter les câbles de la carte système.  REMARQUE : L'aspect de la carte système peut varier selon le modèle de votre ordinateur.Remise en place de la carte système  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Alignez les connecteurs de la carte système sur les emplacements du châssis.  3. Réinstallez les huit vis pour fixer la carte système au châssis.  4. À l'aide d'une clé hexagonale, réinstallez les deux écrous hexagonaux fixant la carte système au châssis.  5. Branchez tous les câbles requis sur la carte système.  6. Réinstallez le processeur (voir Remise en place du processeur). 7. Réinstallez le dissipateur de chaleur du processeur (voir Remise en place du dissipateur de chaleur du processeur). 8. Réinstallez le ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur (voir Remise en place du ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur). 9. Réinstallez la ou les mini-cartes (voir Remise en place de la ou des mini-cartes). 10. Réinstallez le ou les modules de mémoire (voir Remise en place du ou des modules de mémoire). 11. Réinstallez l'ensemble MXM (voir Remise en place de l'ensemble MXM). 12. Réinstallez le ventilateur de l'ensemble MXM (voir Remise en place du ventilateur de l'ensemble MXM). 13. Réinstallez la protection de la carte système (voir Remise en place de la protection de la carte système). 14. Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans la section Remise en place du socle avant. 15. Réinstallez le capot arrière (voir Remise en place du capot arrière). 16. Allumez l'ordinateur. 17. Saisissez le numéro de service (voir Entrée du numéro de service dans le BIOS). Entrée du numéro de service dans le BIOS  1. Allumez l'ordinateur. 1 écrous (2) 2 carte système 3 vis (8) PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur. REMARQUE : une fois la carte système réinstallée, entrez le numéro de service de l'ordinateur dans le BIOS de la nouvelle carte système.2. Appuyez sur pendant l'auto-test de démarrage pour entrer dans le programme de configuration du système.  3. Accédez à l'onglet principal et saisissez le numéro de service dans le champ Service Tag Setting (Configuration du numéro de service). Retour à la page ContenuRetour à la page Contenu  Utilitaire de configuration du système  Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Présentation générale  Effacement des mots de passe oubliés  Effacement des mots de passe CMOS Présentation générale  Utilisez l'utilitaire de configuration du système pour :  l modifier les informations de configuration du système après l'ajout, la modification ou le retrait d'un composant matériel ; l modifier ou ajouter une option sélectionnable par l'utilisateur, telle que son mot de passe ; l connaître la capacité de mémoire du système ou définir le type de disque dur installé ; Accès à l'utilitaire de configuration du système 1. Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2. Lorsque le logo DELL™ apparaît, attendez que l'invite F2 soit affichée à l'écran, puis appuyez immédiatement sur .  Écrans de configuration du système  L'écran de configuration du système affiche les informations de configuration en cours ou modifiables. Les informations à l'écran s'affichent dans trois zones :  les setup item (éléments de la configuration), l'help screen (écran d'aide) actif et les key functions (fonctions des touches). Options du programme de configuration du système  Inspiron One 2305 PRÉCAUTION : si vous n'êtes pas un utilisateur expérimenté, ne modifiez pas les valeurs définies dans ce programme. Certaines modifications  peuvent empêcher l'ordinateur de fonctionner correctement. REMARQUE : avant de modifier la configuration du système, notez les informations affichées afin de pouvoir vous y reporter ultérieurement. REMARQUE : l'invite F2 indique que le clavier a été initialisé. Cette invite peut s'afficher très rapidement. Vous devez donc être attentif et vous  tenir prêt à appuyer sur . Si vous appuyez sur  avant d'y être invité, votre frappe n'aura aucun effet. Si vous n'avez pas appuyé sur la  touche assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Patientez jusqu'à ce que le bureau Microsoft® Windows® s'affiche. Éteignez ensuite  l'ordinateur (voir Mise hors tension de l'ordinateur), puis réessayez. Setup Item (Éléments de la configuration) : ce champ apparaît sur le côté  gauche de la fenêtre de configuration du système. Il s'agit d'une liste  déroulante qui contient les fonctions définissant la configuration de votre  ordinateur, y compris le matériel installé et les fonctions d'économie  d'énergie et de sécurité. Utilisez les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour faire défiler  cette liste. Lorsqu'une option est surlignée, l'écran d'aide affiche plus d'informations concernant cette option et les paramètres disponibles. Help Screen (Écran d'aide) : ce champ apparaît sur le côté droit de la fenêtre  de configuration du système. Il contient des informations relatives à chaque  option figurant dans la zone Setup Item (Éléments de la configuration). Il  permet de visualiser des informations concernant l'ordinateur et de modifier les paramètres en cours. Appuyez sur les touches haut et bas pour mettre en évidence une option.  Appuyez sur  pour activer la sélection et revenir aux Éléments de la  configuration. REMARQUE : les paramètres répertoriés dans Éléments de la configuration ne sont pas tous modifiables. Key functions (Fonctions des touches) : ce champ apparaît sous le champ Écran d'aide. Il répertorie les touches disponibles et leur fonction dans la zone  de configuration active. REMARQUE : selon l'ordinateur et les périphériques installés, les éléments qui apparaissent dans cette section peuvent ne pas s'afficher ou s'afficher de  manière légèrement différente. Groupe principal System Information (Informations système) Affiche le nom du système BIOS Version (Version du BIOS) Affiche le numéro de version du BIOSSystem Date (Date système) Affiche la date actuelle au format jj/mm/aa System Time (Heure système) Affiche l'heure actuelle au format hh:mm:ss Service Tag (Numéro de service) Affiche le numéro de service de l'ordinateur Asset Tag (Numéro d'inventaire) Affiche le numéro d'inventaire de l'ordinateur lorsque celui-ci est disponible Processor Information (Informations relatives au processeur) Processor Type (Type du processeur) Affiche les informations du processeur L1 Cache size (Taille de la mémoire cache de niveau 1) Affiche la taille de la mémoire cache L1 L2 Cache size (Taille de la mémoire cache de niveau 2) Affiche la taille de la mémoire cache L2 L3 Cache size (Taille de la mémoire cache de niveau 3) Affiche la taille de la mémoire cache L3 Memory Information (Informations sur la mémoire) Memory Installed (Mémoire  installée) Indique la quantité de mémoire installée en Mo Memory Available (Mémoire  disponible) Indique la quantité de mémoire disponible en Mo Memory Speed (Vitesse de la mémoire) Indique la vitesse de la mémoire en MHz Memory Technology (Technologie de mémoire) Indique le type de mémoire installée Device Information (Informations sur les périphériques) SATA 0 (SATA 0) Affiche les disques SATA reliés au connecteur SATA 0 SATA 1 (SATA 1) Affiche les disques SATA reliés au connecteur SATA 1 Avancé System Configuration (Configuration du système) l Onboard Audio Controller (Contrôleur audio intégré) : Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (par défaut :  Activé) l SATA Mode (Mode SATA) : ATA Mode (Mode ATA) ou AHCI Mode (Mode AHCI) (par défaut : mode AHCI) l Onboard Audio Controller (Contrôleur audio intégré) : Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (par défaut :  Activé) l Onboard LAN Boot ROM (ROM de démarrage de réseau local intégré) : Enabled (Activé) ou Disabled  (Désactivé) (par défaut : Désactivé) l UMA Frame Buffer Size (Taille du tampon du cadre UMA) : Auto (Auto), 32 MB (32 Mo), 64 MB (64 Mo), 128 MB  (128 Mo), 256 MB (256 Mo), 512 MB (512 Mo) ou 1 024 MB (1 024 Mo) (par défaut : Auto) l USB Controller (Contrôleur USB) : Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (par défaut : Activé) Power Management (Gestion de l'alimentation) l AC Recovery (Reprise sur secteur) : Power On (Mise sous tension), Power Off (Mise hors tension) ou Last  State (Dernier état) (par défaut : Mise hors tension) l Remote Wake Up (Éveil à distance) : Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (par défaut : Activé) l Auto Power On (Allumage automatique) : Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (par défaut : Désactivé) l Auto Power On Date (Date de mise en route automatique) : 0 à 31 (par défaut : 15) l Auto Power On hour (Heure de mise en route automatique) : 0 à 23 (par défaut : 12) l Auto Power On minute (Minute de mise en route automatique) : 0 à 59 (par défaut : 30) l Auto Power On second (Seconde de mise en route automatique) : 0 à 59 (par défaut : 30) Post Behavior (Comportement du POST) l Bootup NumLock State (État de Verr Num au démarrage) : On (Allumé) ou Off (Éteint) (par défaut : Allumé) l Keyboard Errors (Erreurs clavier) : Report (Rapporter) ; Do Not Report (Ne pas rapporter) (par défaut :  Rapporter) CPU Feature (Fonctionnalité du  processeur) l Secure Virtual Machine Mode (Mode Virtual Machine sécurisée) : Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé), (par  défaut : Activé)  l AMD Cool 'N' quiet (Fonction AMD Cool 'N' quiet) : Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé), (par défaut :  Activé)  Sécurité  Admin Password (Mot de passe admin) Permet de définir, de modifier ou de supprimer le mot de passe administrateur REMARQUE : la suppression du mot de passe administrateur a pour effet de supprimer le mot de passe système.  Par conséquent, le mot de passe administrateur doit être défini avant de définir le mot de passe système. System Password (Mot de passe système) Permet de définir, de modifier ou de supprimer le mot de passe système Password On Boot (Mot de passe à  l'initialisation) Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (par défaut : Activé) DémarrageInspiron One 2310 1st Boot Priority (1ère priorité  d'amorçage) Précise la séquence d'amorçage depuis les périphériques disponibles Diskette drive (Lecteur de disquette), Hard Drive (Disque dur), USB Storage Device (Périphérique de stockage USB),  CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW), Network (Réseau), Disabled (Désactivé) (par défaut : Disque dur) 2nd Boot Priority (2ème priorité  d'amorçage) Précise la séquence d'amorçage depuis les périphériques disponibles Diskette drive (Lecteur de disquette), Hard Drive (Disque dur), USB Storage Device (Périphérique de stockage USB),  CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW), Network (Réseau), Disabled (Désactivé) (par défaut : Lecteur de  CD/DVD/CD-RW) 3rd Boot Priority (3ème priorité  d'amorçage) Précise la séquence d'amorçage depuis les périphériques disponibles Diskette drive (Lecteur de disquette), Hard Drive (Disque dur), USB Storage Device (Périphérique de stockage USB),  CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW), Network (Réseau), Disabled (Désactivé) (par défaut : Lecteur de  disquette) 4th Boot Priority (4ème priorité  d'amorçage) Précise la séquence d'amorçage depuis les périphériques disponibles Diskette drive (Lecteur de disquette), Hard Drive (Disque dur), USB Storage Device (Périphérique de stockage USB),  CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW), Network (Réseau), Disabled (Désactivé) (par défaut : Réseau) 5th Boot Priority (5ème priorité  d'amorçage) Précise la séquence d'amorçage depuis les périphériques disponibles Diskette drive (Lecteur de disquette), Hard Drive (Disque dur), USB Storage Device (Périphérique de stockage USB),  CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW), Network (Réseau), Disabled (Désactivé) (par défaut :  Périphérique de stockage USB) Quitter Exit Options (Options de sortie) Propose les options pour Save Changes and Reset (Enregistrer les modifications et réinitialiser), Discard Changes and Reset (Annuler les modifications et réinitialiser) et Load Defaults (Charger les paramètres par  défaut) Groupe principal System Information (Informations système) Affiche le nom du système BIOS Version (Version du BIOS) Affiche le numéro de version du BIOS System Date (Date système) Affiche la date actuelle au format jj/mm/aa System Time (Heure système) Affiche l'heure actuelle au format hh:mm:ss Service Tag (Numéro de service) Affiche le numéro de série de l'ordinateur lorsque celui-ci est disponible Asset Tag (Numéro d'inventaire) Affiche le numéro d'inventaire de l'ordinateur lorsque celui-ci est disponible Processor Information (Informations relatives au processeur) Processor Type (Type du processeur) Affiche les informations du processeur L1 Cache Size (Taille de la mémoire cache de niveau 1) Affiche la taille de la mémoire cache L1 L2 Cache Size (Taille de la mémoire cache de niveau 2) Affiche la taille de la mémoire cache L2 L3 Cache Size (Taille de la mémoire cache de niveau 3) Affiche la taille de la mémoire cache L3 Memory Information (Informations sur la mémoire) Memory Installed (Mémoire  installée) Indique la quantité de mémoire installée en Mo Memory Available (Mémoire  disponible) Indique la quantité de mémoire disponible en Mo Memory Speed (Vitesse de la mémoire) Indique la vitesse de la mémoire en MHz Memory Technology (Technologie de mémoire) Indique le type de mémoire installée Device Information (Informations sur les périphériques) SATA 0 (SATA 0) Affiche les disques SATA reliés au connecteur SATA 0 SATA 1 (SATA 1) Affiche les disques SATA reliés au connecteur SATA 1 Avancé CPU Configuration (Configuration du processeur) l Hyper-Threading (Hyper-Threading) : Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (par défaut : Activé)  l Multiple CPU Core (Curs UC multiples) : All (Tous) ou 1 ou 2 (par défaut : Tous) l Limit CPUID Value (Limiter la valeur CPUID) : Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (par défaut : Désactivé) l CPU XD Support (Support CPU XD) : Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (par défaut : Activé)Boot Sequence (Séquence d'amorçage) Cette fonction permet de modifier la séquence de démarrage des périphériques. l Intel Virtualization Technology (Technologie Intel Virtualization) : Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé)  (par défaut : Activé) l Intel(R) SpeedStep (Technologie Intel(R) SpeedStep) : Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (par défaut :  Activé) System Configuration (Configuration du système) l Onboard Audio Controller (Contrôleur audio intégré) : Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (par défaut :  Activé) l Onboard Audio Controller (Contrôleur audio intégré) : Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (par défaut :  Activé) l Onboard LAN Boot ROM (ROM de démarrage de réseau local intégré) : Enabled (Activé) ou Disabled  (Désactivé) (par défaut : Désactivé) l SATA Mode (Mode SATA) : IDE Mode (Mode IDE) ou AHCI Mode (Mode AHCI) (par défaut : mode AHCI) l USB Controller (Contrôleur USB) : Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (par défaut : Activé) l DVMT/FIXED Memory (Mémoire SVMT/FIXE) : 128 MB (128 Mo), 256 MB (256 Mo) ou Maximum (par défaut :  256 Mo) Power Management (Gestion de l'alimentation) l AC Recovery (Reprise sur secteur) : Power On (Mise sous tension), Power Off (Mise hors tension) ou Last  Power State (Dernier état d'alimentation) (par défaut : Mise hors tension) l Remote Wake Up (Éveil à distance) : Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (par défaut : Activé) l Auto Power On (Allumage automatique) : Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (par défaut : Désactivé) l Auto Power On Date (Date de mise en route automatique) : 0 à 31 (par défaut : 15) l Auto Power On hour (Heure de mise en route automatique) : 0 à 23 (par défaut : 12) l Auto Power On Minute (Minute de mise en route automatique) : 0 à 59 (par défaut : 30) l Auto Power On second (Seconde de mise en route automatique) : 0 à 59 (par défaut : 30) Post Behavior (Comportement du POST) l Numlock Key (Touche Verr Num) : On (Allumé) ; Off (Éteint) (par défaut : Allumé) l Keyboard Errors (Erreurs clavier) : Report (Rapporter) ; Do Not Report (Ne pas rapporter) (par défaut :  Rapporter) Sécurité  Admin Password (Mot de passe admin) Permet de définir, de modifier ou de supprimer le mot de passe administrateur REMARQUE : La suppression du mot de passe administrateur a pour effet de supprimer le mot de passe système.  Par conséquent, le mot de passe administrateur doit être défini avant de définir le mot de passe système. System Password (Mot de passe système) Permet de définir, de modifier ou de supprimer le mot de passe système Password On Boot (Mot de passe à  l'initialisation) Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (par défaut : Activé) Démarrage 1st Boot Proirity (1ère priorité  d'amorçage) Précise la séquence d'amorçage depuis les périphériques disponibles USB Storage Device (Périphérique de stockage USB), Hard Drive (Disque dur), CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW), Diskette drive (Lecteur de disquette), Network (Réseau), Disabled (Désactivé) (par défaut : Disque  dur) 2nd Boot Proirity (2ème priorité  d'amorçage) Précise la séquence d'amorçage depuis les périphériques disponibles USB Storage Device (Périphérique de stockage USB), Hard Drive (Disque dur), CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW), Diskette drive (Lecteur de disquette), Network (Réseau), Disabled (Désactivé) (par défaut : Lecteur  de CD/DVD/CD-RW) 3rd Boot Priority (3ème priorité  d'amorçage) Précise la séquence d'amorçage depuis les périphériques disponibles USB Storage Device (Périphérique de stockage USB), Hard Drive (Disque dur), CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW), Diskette drive (Lecteur de disquette), Network (Réseau), Disabled (Désactivé) (par défaut : Lecteur  de disquette) 4th Boot Priority (4ème priorité  d'amorçage) Précise la séquence d'amorçage depuis les périphériques disponibles USB Storage Device (Périphérique de stockage USB), Hard Drive (Disque dur), CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW), Diskette drive (Lecteur de disquette), Network (Réseau), Disabled (Désactivé) (par défaut :  Réseau) 5th Boot Priority (5ème priorité  d'amorçage) Précise la séquence d'amorçage depuis les périphériques disponibles USB Storage Device (Périphérique de stockage USB), Hard Drive (Disque dur), CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW), Diskette drive (Lecteur de disquette), Network (Réseau), Disabled (Désactivé) (par défaut :  Périphérique de stockage USB) Quitter Exit Options (Options de sortie) Propose les options pour Save Changes and Reset (Enregistrer les modifications et réinitialiser), Discard Changes and Reset (Annuler les modifications et réinitialiser) et Load Defaults (Charger les paramètres par  défaut)Options d'amorçage  l Diskette Drive (Lecteur de disquette) : l'ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de disquette. Si aucun système d'exploitation n'est installé  sur le disque dur, l'ordinateur génère un message d'erreur. l Hard Drive (Disque dur) : l'ordinateur tente de démarrer à partir du disque dur principal. Si aucun système d'exploitation n'est installé sur le disque  dur, l'ordinateur génère un message d'erreur. l CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW) : l'ordinateur tente de démarrer à partir du lecteur de CD/DVD/CD-RW. Si le lecteur ne contient aucun CD/DVD/CD-RW ou si le CD/DVD/CD-RW ne contient aucun système d'exploitation, l'ordinateur génère un message d'erreur. l USB Flash Device (Périphérique Flash USB) : insérez le périphérique dans un port USB et redémarrez l'ordinateur. Lorsque le message F12 Boot Options (F12 Options d'amorçage) s'affiche dans la partie inférieure droite de l'écran, appuyez sur . Le BIOS détecte le périphérique et ajoute  l'option Flash USB au menu d'amorçage. l Network (Réseau) : l'ordinateur tente de démarrer à partir du réseau. Si aucun système d'exploitation n'est trouvé sur le réseau, l'ordinateur génère  un message d'erreur. Modification de la séquence d'amorçage pour le démarrage en cours  Vous pouvez utiliser cette fonction pour modifier la séquence d'amorçage actuelle, par exemple, pour amorcer à partir du lecteur de CD/DVD/CD-RW et exécuter Dell Diagnostics sur le support Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires). Lorsque les tests sont terminés, la séquence d'amorçage précédente est  restaurée. 1. Si vous démarrez à partir d'un périphérique USB, reliez-le à un connecteur USB.  2. Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 3. Lorsque le message F2 Setup, F12 Boot Options (F2 Configurer, F12 Options de démarrage) s'affiche dans la partie inférieure droite de l'écran,  appuyez sur .  Le menu Boot Priority (Priorité d'amorçage) s'affiche. Il répertorie toutes les priorités d'amorçage disponibles.  4. À partir du menu Boot Priority (Priorité d'amorçage), choisissez la priorité de démarrage souhaitée.  Par exemple, si vous démarrez l'ordinateur à partir d'une clé de mémoire USB, sélectionnez USB Flash Device (Périphérique Flash USB) et appuyez sur . Modification de la séquence d'amorçage pour tous les prochains redémarrages  1. Accédez à l'utilitaire de configuration du système (voir Accès à l'utilitaire de configuration du système). 2. Utilisez les touches fléchées pour mettre en surbrillance l'option de menu Boot (Démarrage), puis appuyez sur  pour accéder au menu.  3. Appuyez sur les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour faire défiler la liste de périphériques.  4. Appuyez sur les touches plus (+) ou moins (–) pour modifier la priorité d'amorçage des périphériques.  Effacement des mots de passe oubliés  REMARQUE : pour démarrer sur un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable. Pour vérifier que tel est bien le cas, consultez la documentation du  périphérique. REMARQUE : si vous n'avez pas appuyé sur la touche assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Patientez jusqu'à ce que le bureau  Microsoft® Windows® s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : pour démarrer sur un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable. Pour vérifier que c'est bien le cas, consultez la documentation du  périphérique. REMARQUE : notez la séquence d'amorçage utilisée au cas où vous auriez besoin de la restaurer. AVERTISSEMENT : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur.  AVERTISSEMENT : l'ordinateur doit être débranché de la prise secteur avant l'effacement des paramètres CMOS.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie.1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot arrière (voir Retrait du capot arrière). 3. Retirez la protection de la carte système (voir Retrait de la protection de la carte système). 4. Repérez le cavalier de réinitialisation de mot de passe à 3 broches (CLR_PSWD) sur la carte système (voir Composants de la carte système). 5. Retirez le cavalier à 2 broches des broches 2 et 3, puis insérez-le dans les broches 1 et 2. Inspiron One 2305 Inspiron One 2310 6. Attendez environ 5 secondes pour supprimer les paramètres de mot de passe.  7. Retirez le cavalier à 2 broches des broches 1 et 2, puis insérez-le dans les broches 2 et 3. 8. Réinstallez la protection de la carte système (voir Remise en place de la protection de la carte système). 9. Réinstallez le capot arrière (voir Remise en place du capot arrière). PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur).10. Branchez l'ordinateur et les périphériques sur les prises électriques, puis allumez-les. Effacement des mots de passe CMOS 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot arrière (voir Retrait du capot arrière). 3. Retirez la protection de la carte système (voir Retrait de la protection de la carte système). 4. Repérez le cavalier de réinitialisation CMOS à 3 broches (CLR_CMOS) sur la carte système. (voir Composants de la carte système 5. Retirez le cavalier à 2 broches des broches 2 et 3, puis insérez-le dans les broches 1 et 2. Inspiron One 2305 Inspiron One 2310 PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur. AVERTISSEMENT : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur.  AVERTISSEMENT : l'ordinateur doit être débranché de la prise secteur avant l'effacement des paramètres CMOS.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur).6. Attendez environ 5 secondes que le mot de passe s'efface. 7. Retirez le cavalier à 2 broches des broches 1 et 2, puis insérez-le dans les broches 2 et 3. 8. Réinstallez la protection de la carte système (voir Remise en place de la protection de la carte système). 9. Réinstallez le capot arrière (voir Remise en place du capot arrière). 10. Branchez l'ordinateur et les périphériques sur les prises électriques, puis allumez-les. Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu  Présentation technique  Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Vue interne de votre Inspiron One Composants de la carte système  Vue interne de votre Inspiron One Composants de la carte système  Inspiron™ One 2305  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). REMARQUE : l'aspect de la carte système peut varier selon le modèle de votre ordinateur. 1 module(s) de mémoire 2 Dissipateur de chaleur du processeur 3 Dissipateur de chaleur de l'ensemble MXM 4 ventilateur de l'ensemble MXM 5 carte convertisseur 6 ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur 7 carte de contrôle de l'écran  tactile 8 lecteur optique 9 cadre du milieu 10 disque dur 11 carte systèmeInspiron One 2310 1 emplacement de la carte tuner TV (TV TUNER) 2 connecteur SATA (ODD) 3 connecteur du câble d'écran  tactile (Touch) 4 emplacement de la mini-carte (WLAN\COMBO) 5 connecteur de câble du  module Bluetooth (BT) 6 connecteur du câble d'écran (lorsque  la carte MXM et la carte audio vidéo  sont toutes deux présentes) (AV  IN_MXM) 7 connecteur du câble d'écran  (lorsque seule la carte MXM est présente) (LVDS_MXM) 8 connecteur de l'ensemble MXM 9 connecteur du câble d'écran  (lorsque seule la carte audio vidéo est présente) (AV  IN_NB) 10 connecteur du câble d'écran (lorsque  la carte MXM et la carte audio vidéo  sont toutes deux absentes) (AV IN_MXM) 11 support du processeur 12 connecteur du câble du ventilateur  MXM (MXM FAN) 13 connecteur du câble du  ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur (CPU FAN) 14 connecteur de module de mémoire  (CHA-DIMM) 15 connecteur de module de mémoire (CHB-DIMM) 16 support de pile (BT1) 17 cavalier du mot de passe (CLR_PSWD) 18 cavalier CMOS (CLR_CMOS) 19 connecteur du câble de la  carte convertisseur 20 connecteur du câble d'alimentation  du lecteur optique (ODD PWR) 21 connecteur du câble  d'alimentation du disque dur (HDD PWR) 22 connecteur SATA (HDD) 23 connecteur du câble  infrarouge (CIR Receiver) 24 connecteur du câble Blaster  infrarouge (CIR Emitter) 25 connecteur du câble de  caméra (CN 25) 26 connecteur de câble du haut-parleur (CN 10)Retour à la page Contenu 1 emplacement de la carte tuner TV (TV TUNER) 2 emplacement de la mini-carte (WLAN\COMBO) 3 cavalier CMOS (CLR_CMOS) 4 cavalier du mot de passe (CLR_PSWD) 5 connecteur de disque dur SATA (SATA 1) 6 connecteur de disque dur SATA (SATA 0) 7 connecteur du câble d'écran  (lorsque la carte MXM et la carte audio vidéo sont toutes deux  présentes) (AVIN_MXM) 8 connecteur du câble d'écran  (lorsque seule la carte MXM est présente) (LVDS_MXM) 9 connecteur du câble d'écran  (lorsque seule la carte audio vidéo est présente) (AVIN_UMA) 10 connecteur du câble d'écran  (lorsque la carte MXM et la carte audio vidéo sont toutes deux  absentes) (LVDS_UMA) 11 connecteur de l'ensemble MXM 12 support du processeur 13 connecteur du ventilateur MXM (MXM FAN) 14 connecteur du ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur (CPU FAN) 15 connecteur de module de mémoire 16 connecteur de module de mémoire 17 connecteur du câble  d'alimentation du disque dur (HDD PWR) 18 connecteur du câble  d'alimentation du lecteur optique (ODD PWR) 19 connecteur du câble de caméra 20 connecteur de câble du module  Bluetooth (BT) 21 connecteur du câble de la carte  convertisseur 22 connecteur du câble du Blaster  infrarouge 23 connecteur du câble infrarouge 24 connecteur du câble d'écran  tactile (Touch) 25 support de pile (BT1) 26 connecteur de câble du hautparleurRetour à la page Contenu Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Les informations de ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2010 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL et Inspiron sont des marques de Dell Inc. ; Bluetooth est une marque déposée appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et utilisée  par Dell sous licence ; Microsoft, Windows et le logo du bouton Démarrer de Windows sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms, ou pour faire  référence à leurs produits. Dell Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas. Août 2010   Rév. A00 Retour à la page Contenu REMARQUE : Une REMARQUE indique une information importante qui peut vous aider à mieux utiliser votre ordinateur.  PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION vous avertit d'un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter  le problème.  AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. Retour à la page Contenu  Connecteur de l'entrée d'antenne  Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Retrait du connecteur de l'entrée d'antenne  Remise en place du connecteur de l'entrée d'antenne  Retrait du connecteur de l'entrée d'antenne  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot arrière (voir Retrait du capot arrière). 3. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 5 dans la section Retrait du socle avant. 4. Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 8 dans la section Retrait de la protection de la carte système. 5. Retirez l'écrou hexagonal fixant le connecteur de l'entrée d'antenne à la protection de la carte système.  6. Dégagez le connecteur de l'entrée d'antenne de l'emplacement de la protection de la carte système.  7. Soulevez le connecteur de l'entrée d'antenne et son câble pour le retirer de la protection de la carte système.  Remise en place du connecteur de l'entrée d'antenne  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Faites glisser le connecteur de l'entrée d'antenne dans l'emplacement de la protection de la carte système.  3. Réinstallez l'écrou hexagonal fixant le connecteur de l'entrée d'antenne à la protection de la carte système.  4. Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 8 dans la section Remise en place de la protection de la carte système. 5. Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans la section Remise en place du socle avant. AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). 1 connecteur de l'entrée d'antenne 2 écrou hexagonal 6. Réinstallez le capot arrière (voir Remise en place du capot arrière). 7. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.Retour à la page Contenu Antenne sans fil Guide de maintenance Dell™ Inspiron™ One 2305/2310  Retrait des antennes sans fil Remise en place des antennes sans fil Retrait des antennes sans fil 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le panneau d'écran (voir Retrait du panneau d'écran). 3. Retirez les quatre vis (deux sur chaque antenne sans fil) fixant les antennes sans fil au châssis.  4. Notez le cheminement des câbles des antennes sans fil sur le châssis et retirez les câbles du châssis.  5. Soulevez les antennes sans fil et leurs câbles pour les retirer du châssis.  Remise en place des antennes sans fil 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Acheminez les câbles des antennes sans fil sur le châssis.  3. Alignez les trous de vis des antennes sans fil sur ceux du châssis.  4. Réinstallez les quatre vis (deux sur chaque antenne sans fil) fixant les antennes sans fil au châssis.  5. Réinstallez le panneau d'affichage (voir Retrait du panneau d'écran). AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien de maintenance agréé est habilité à effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par  des interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). 1 câbles des antennes sans fil 2 antennes sans fil (2) 3 vis (4) PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risquez d'endommager l'ordinateur.6. Branchez l'ordinateur et ses périphériques à une prise électrique, puis allumez-les. Retour à la page Contenu Modèle PP29L GUIDE DE CONFIGURATION INSPIRON™Remarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel, de blessure corporelle ou de mort. __________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2008 Dell Inc. Tous droits réservés. Toute reproduction sous quelque forme que ce soit est interdite sans l’autorisation préalable et écrite de Dell, Inc. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Inspiron, YOURS IS HERE, WIFi-Catcher et Dell Connect sont des marques de Dell Inc. ; Intel, Pentium et Celeron sont des marques déposées et Core est une marque de Intel Corporation aux Etats-Unis et dans d’autres pays ; Microsoft, Windows, le logo du bouton Démarrer Windows Vista et Windows Vista sont des marques ou marques déposées de Microsoft Corporation aux Etats-Unis et dans d’autres pays ; Bluetooth est une marque déposée appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et est utilisée par Dell sous licence. Les autres marques et noms de produits pouvant être utilisés dans ce document sont reconnus comme appartenant à leurs propriétaires respectifs. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Ce produit intègre une technologie de protection des droits d’auteur qui est protégée par des documents de méthode de certains brevets américains et d’autres droits de propriété intellectuelle détenus par Macrovision Corporation ainsi que par d’autres détenteurs de droits. L’utilisation de cette technologie de protection des droits d’auteur est soumise à l’autorisation de Macrovision Corporation ; elle est destinée exclusivement à une utilisation domestique et à des opérations limitées de visualisation, sauf autorisation particulière de Macrovision Corporation. L’ingénierie inverse et le désassemblage sont interdits. Octobre 2008 N/P Y474H Rév. A013 Configuration de votre portable Inspiron . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5 Avant de configurer votre ordinateur . . . . . .5 Branchez l’adaptateur de CA . . . . . . . . . . . . .6 Vérifiez le commutateur sans fil . . . . . . . . . .6 Branchez le câble réseau (facultatif) . . . . . .7 Appuyez sur le bouton d’alimentation . . . . . .7 Configuration de Microsoft® Windows® . . . .8 Connexion à l’Internet (facultatif) . . . . . . . . .8 Utilisation de votre portable Inspiron . . . .12 Voyants d’état de l’appareil . . . . . . . . . . . . . 12 Fonctions côté droit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Fonctions côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Fonctions à l’avant. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Fonctions sur le socle de l’ordinateur et le clavier. . . . . . . . . . . . . . 19 Commandes multimédia . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Fonctions d’affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Dépose et repose de la batterie. . . . . . . . . . 22 Fonctionsdu logiciel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Résolution des incidents. . . . . . . . . . . . . . .25 Problèmes de réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Problèmes d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . 27 Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Problèmes de blocage et problèmes logiciels. . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Utilisation des outils d’assistance . . . . . .32 Dell Support Center. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Messages système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Dépanneur des conflits matériels . . . . . . . . 35 Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Restauration du système . . . . . . . . . . . . . . . 38 Table des matières4 Table des matières Restauration de votre système d’exploitation . . . . . . . . . . . . . . . .39 Windows XP : Utilisation de Dell™ PC Restore. . . . . . . . . . 41 Windows Vista : Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . . 42 Réinstallation du système d’exploitation. . . 44 Obtention d’aide. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46 Support technique et service clientèle . . . . 47 DellConnect™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Service AutoTech. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Informations sur les produits . . . . . . . . . . . . 49 Retour d’articles pour réparation sous garantie ou avoir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Avant d’appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Trouver plus d’informations et de ressources. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54 Caractéristiques standard . . . . . . . . . . . . .57 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .685 INSPIRON Configuration de votre portable Inspiron Cette section traite de l’installation de votre portable Inspiron 1525/1526 et du branchement des périphériques. Avant de configurer votre ordinateur Pour choisir un emplacement pour votre ordinateur, vérifiez que vous pouvez accéder facilement à une prise secteur, qu’il existe une ventilation suffisante et une surface plane pour poser votre ordinateur. La limitation de la circulation d’air autour de votre ordinateur Inspiron peut entraîner une surchauffe. Pour éviter la surchauffe, veillez à laisser au moins 10,2 cm (4 po) à l’arrière de l’ordinateur et un minimum de 5,1 cm (2 po) sur tous les autres côtés. Ne placez jamais votre ordinateur dans un espace confiné, par exemple une armoire ou un tiroir quand il est allumé. AVIS : En posant ou en empilant des objets lourds ou aux angles vifs sur l’ordinateur, vous pouvez lui causer des dégâts permanents.6 Configuration de votre portable Inspiron Branchez l’adaptateur de CA Branchez l’adaptateur de CA sur l’ordinateur puis branchez-le sur une prise secteur ou une barrette de protection contre les surtensions. PRÉCAUTION : L’adaptateur de CA fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier. Cependant, les connecteurs et les barrettes d’alimentation varient selon les pays. L’utilisation d’un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble sur une barrette d’alimentation ou une prise secteur peut provoquer un incendie ou endommager l’équipement. Vérifiez le commutateur sans fil Si vous prévoyez d’utiliser des connexions sans fil, vérifiez que le commutateur sans fil est en position «Marche». Utilisation du commutateur sans fil Pour activer le commutateur sans fil, faites-le glisser d’arrière en avant sur l’ordinateur pour l’encliqueter en position. - Arrêt - Marche - Momentané7 Configuration de votre portable Inspiron Branchez le câble réseau (facultatif) Si vous prévoyez d’utiliser un réseau filaire, branchez le câble réseau. Appuyez sur le bouton d’alimentation8 Configuration de votre portable Inspiron Configuration de Microsoft® Windows® Votre ordinateur Dell est préconfiguré avec un système d’exploitation Microsoft Windows. Pour installer Windows à la première utilisation, suivez les instructions à l’écran. Ces étapes sont obligatoires et peuvent prendre jusqu’à 15 minutes. Les écrans vous guident dans différentes procédures, notamment l’acceptation des contrats de licence, la définition des préférences et la configuration d’une connexion Internet. AVIS : N’interrompez pas la procédure de configuration du système d’exploitation. Vous risquez de rendre votre ordinateur inutilisable. Connexion à l’Internet (facultatif) REMARQUE : Les fournisseurs d’accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays. Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d’un modem externe ou d’une connexion réseau et d’un fournisseur d’accès Internet (FAI). Configuration d’une connexion à l’Internet filaire Si vous utilisez une connexion d’accès à distance, branchez une ligne téléphonique au modem externe USB (en option) sur votre ordinateur et à la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous utilisez une connexion haut débit par modem DSL, modem câble/satellite, prenez contact avec votre fournisseur d’accès Internet (FAI) ou opérateur téléphonique mobile pour les instructions de configuration.9 Configuration de votre portable Inspiron Configuration d’une connexion sans fil Avant de pouvoir utiliser votre connexion à l’Internet sans fil, vous devez vous connecter à votre routeur sans fil. Pour configurer votre connexion à un routeur sans fil : 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2. Cliquez sur Démarrer → Connexion. 3. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration. Configuration de votre connexion Internet Pour configurer une connexion Internet avec un raccourci vers un fournisseur d’accès sur le bureau : 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2. Double-cliquez sur l’icône du FAI sur le bureau Microsoft® Windows®. 3. Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Si vous ne disposez pas de l’icône d’un FAI sur votre bureau ou si vous souhaitez configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur d’accès Internet, procédez comme indiqué ci-dessous. REMARQUE : Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l’avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur d’accès Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l’état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement. REMARQUE : Assurez-vous de disposer des informations fournies par votre fournisseur d’accès Internet (FAI). Si vous n’avez pas de FAI, l’assistant Se connecter à Internet peut vous aider à en choisir un.10 Configuration de votre portable Inspiron Windows Vista 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration. 3. Sous Réseau et Internet, cliquez sur Connecter à Internet. La fenêtre Connecter à Internet apparaît. 4. Cliquez sur Haut débit (PPPoE) ou Commuté selon la méthode de connexion que vous souhaitez utiliser : a. Choisissez Haut débit si vous utilisez un modem DSL, modem câble ou modem satellite, ou une connexion sans fil Bluetooth®. b. Choisissez Commuté si vous utilisez un modem commuté USB ou RNIS. REMARQUE :Si vous ne savez pas quel type de connexion choisir, cliquez sur M’aider à choisir ou prenez contact avec votre FAI. 5. Suivez les instructions à l’écran pour utiliser les informations de configuration fournies par votre FAI et terminez la configuration. Windows XP 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2. Cliquez sur Démarrer→ Internet Explorer. L’Assistant Nouvelle Connexion Internet s’affiche. 3. Cliquez sur Connexion à Internet. 4. Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l’option appropriée : –Si vous n’avez pas de fournisseur de services Internet et souhaitez en sélectionner un, cliquez sur Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet. –Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre fournisseur de services Internet, mais pas le CD de configuration, cliquez sur Configurer ma connexion manuellement.11 Configuration de votre portable Inspiron –Si vous avez un CD, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de services Internet. 5. Cliquez sur Suivant. Si vous avez sélectionné Configurer ma connexion manuellement, passez à l’étape 6. Sinon, suivez les instructions qui s’affichent pour terminer la configuration. REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur de services Internet. 6. Cliquez sur l’option appropriée sous Comment souhaitez-vous vous connecter à Internet ?, puis cliquez sur Suivant. 7. Utilisez les informations fournies par votre fournisseur d’accès Internet pour terminer la configuration.INSPIRON 12 Votre Inspiron 1525/1526 dispose de plusieurs voyants, boutons et fonctions qui donnent des informations d’un coup d’œil et de raccourcis qui font gagner du temps pour des tâches courantes. Voyants d’état de l’appareil Les voyants d’état de l’appareil à l’avant gauche de l’ordinateur signalent les communications sans fil et les options de saisie au clavier. 1 Voyant d’alimentation – S’allume lorsque vous allumez l’ordinateur, et clignote lorsque l’ordinateur est en mode d’économie d’énergie. 2 Voyant d’activité du disque dur – S’allume lorsque l’ordinateur lit ou écrit des données. Un clignotement du voyant signale l’activité du disque dur. REMARQUE : Pour éviter de perdre des données, n’éteignez jamais l’ordinateur lorsque le voyant d’activité du disque dur clignote. 3 Voyant d’état de la batterie – S’allume ou clignote également pour indiquer l’état de charge de la batterie. Utilisation de votre portable Inspiron 1 2 3 4 513 Utilisation de votre portable Inspiron 4 Voyant d’état WiFi – S’allume lorsque le réseau sans fil est activé. Utilisez le commutateur sans fil à droite de l’ordinateur pour activer et désactiver rapidement toutes les communications sans fil. Utilisation du commutateur sans fil Pour activer le commutateur sans fil, faites-le glisser vers l’extérieur à l’avant de l’ordinateur pour l’encliqueter en position. - Arrêt - Marche - Momentané 5 Voyant d’état Bluetooth® – S’allume lorsqu’une carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth est activée. REMARQUE : La carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth est une fonctionnalité optionnelle. Pour désactiver les périphériques sans fil Bluetooth, cliquez à droite sur l’icône Bluetooth de la zone de notification du bureau, puis cliquez sur Désactiver la radio Bluetooth ou utilisez le commutateur sans fil.14 Utilisation de votre portable Inspiron Fonctions côté droit 1 2 3 4 5 6 7 1 Commutateur sans fil marche/arrêt – Utilisez ce commutateur pour activer ou désactiver rapidement des périphériques sans fil tels que les cartes réseau sans fil et cartes internes avec technologie Bluetooth. Le commutateur sans fil peut avoir été placé en position arrêt pour vous expédier votre ordinateur. Pour l’activer, faites glisser le commutateur vers l’extérieur à l’avant de l’ordinateur jusqu’à ce qu’il se verrouille en position. - Arrêt - Marche - Momentané REMARQUE : Ce commutateur peut être désactivé par Dell QuickSet ou par le BIOS (programme de configuration du système). 15 Utilisation de votre portable Inspiron Arrêt - Désactive les périphériques sans fil Marche - Active les périphériques sans fil Monentané - Recherche des réseaux sans fil (WLAN) 2 Voyant Wi-Fi Catcher™ – Le voyant fonctionne comme suit : Bleu clignotant : Recherche de réseaux Bleu fixe : Réseau puissant détecté Jaune fixe : Réseau faible détecté Eteint : Pas de signal 3 Logement de carte ExpressCard – Prend en charge une carte ExpressCard. Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement. 4 Lecteur optique – Permet de lire ou de graver seulement des CD et DVD de dimension et de forme standard (12 cm). Vérifiez que le côté portant les indications imprimées ou écrites est vers le haut lors de l’insertion des disques. 5 Bouton d’éjection – Appuyez sur le bouton d’éjection pour ouvrir le lecteur optique. 6 Connecteur de sortie TV S-vidéo – Permet de relier l’ordinateur à un téléviseur. Permet aussi de brancher des périphériques audio numériques compatibles à l’aide du câble adaptateur TV/audio numérique. 7 Connecteur USB 2.0 (2) – Permet de connecter des périphériques USB, tels qu’une souris, un clavier, une imprimante, un lecteur externe ou un lecteur MP3.16 Utilisation de votre portable Inspiron Fonctions côté gauche 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 Fente pour câble de sécurité – Permet de rattacher à l’ordinateur un dispositif antivol vendu dans le commerce. REMARQUE : Avant d’acheter un dispositif antivol, vérifiez qu’il est bien compatible avec la fente pour câble de sécurité de votre ordinateur. 2 Connecteur de l’adaptateur de CA – Permet de brancher l’adaptateur de CA pour alimenter l’ordinateur et charger la batterie quand il n’est pas utilisé. 3 Connecteur USB (2) – Permet de connecter des périphériques USB, tels qu’une souris, un clavier, une imprimante, un lecteur externe ou un lecteur MP3. 4 Connecteur VGA – Permet de brancher un moniteur ou un projecteur.17 Utilisation de votre portable Inspiron 5 Connecteur réseau – Si vous utilisez un signal de réseau câblé, connecte votre ordinateur à un réseau ou périphérique haut débit. 6 Connecteur modem – Connectez la ligne téléphonique au connecteur modem. Pour plus d’informations sur l’utilisation du modem, consultez la documentation en ligne correspondante fournie avec votre ordinateur. 7 Connecteur HDMI – Le connecteur HDMI (High-Definition Multimedia Interface) transporte un signal totalement numérique sans compression pour des données vidéo et audio à haute définition. 8 Connecteur IEEE 1394 – Pour brancher des appareils multimédia série haut débit, par exemple caméras vidéo numérique. 9 Disque dur – Stocke les logiciels et les données.18 Utilisation de votre portable Inspiron Fonctions à l’avant 1 2 4 5 6 7 3 1 Tablette tactile – Offre les fonctionnalités d’une souris pour déplacer le curseur, faire glisser ou déplacer des éléments sélectionnés et cliquer à gauche en frappant sur la surface. 2 Boutons de la tablette tactile – Assurent les fonctions des clics gauche et droit d’une souris. 3 IR client – Capteur infrarouge pour la télécommande de voyage Dell. 4 Connecteurs de sortie audio/ casque (2) – Permet de brancher une paire d’écouteurs, ou d’envoyer un signal audio à un haut-parleur ou système audio. 5 Connecteur entrée audio/ microphone – Permet de brancher un microphone ou signal d’entrée à utiliser avec des programmes audio.19 Utilisation de votre portable Inspiron 6 Microphone analogique – Si vous ne disposez pas de la caméra intégrée en option avec micro double, ce microphone simple est utilisé pour les conférences et les dialogues en direct. 7 SD/MMC - MS/Pro - xD Lecteur de carte mémoire multimédia 8 en 1 – Constitue un moyen pratique et rapide de visualiser et de partager des photos numériques, de la musique, des vidéos et des documents stockés sur une carte mémoire : • Carte mémoire Secure Digital (SD) • Carte SDHC (Secure Digital High Capacity) • Carte MultiMediaCard (MMC) • Memory Stick • Memory Stick PRO • Carte xD-Picture (type - M et type - H) Fonctions sur le socle de l’ordinateur et le clavier 1 2 1 Clavier – Les réglages de ce clavier peuvent être personnalisés par Dell QuickSet. Pour plus d’informations, consultez le Guide technologique Dell. 2 Commandes multimédia – Commande la lecture de CD, DVD et autres supports.20 Utilisation de votre portable Inspiron Commandes multimédia Pour utiliser les commandes multimédia, appuyez sur le bouton puis relâchez-le. Lit la piste ou le chapitre précédent Arrêt Lecture ou pause Lit la piste ou le chapitre suivant Supprime le son Diminue le volume Augmente le volume21 Utilisation de votre portable Inspiron Fonctions d’affichage Le panneau d’affichage intègre une caméra en option et des microphones doubles associés. 1 2 3 4 5 1Microphone numérique gauche – S’associe au microphone numérique droit pour assurer un son de haute qualité pour le dialogue en direct vidéo ou l’enregistrement de la voix. 2Voyant d’activité de la caméra (en option) – Témoin indiquant quand la caméra est allumée et éteinte. En fonction des choix effectués lors de la commande de votre ordinateur, celui-ci peut être équipé ou non d’une caméra. 3 Caméra (en option) – Caméra intégrée pour capture vidéo, conférence et dialogue en direct. En fonction des choix effectués lors de la commande de votre ordinateur, celuici peut être équipé ou non d’une caméra. 4Microphone numérique droit – S’associe au microphone numérique gauche pour assurer un son de haute qualité pour le dialogue en direct vidéo ou l’enregistrement de la voix. 5 Ecran – Votre écran peut dépendre des choix effectués lors de la commande de votre ordinateur. Pour plus d’informations sur les écrans, consultez le Guide technologique Dell.22 Utilisation de votre portable Inspiron Dépose et repose de la batterie PRÉCAUTION : L’utilisation d’une batterie non compatible peut accroître le risque d’incendie ou d’explosion. Cet ordinateur ne doit utiliser qu’une batterie achetée chez Dell. N’utilisez pas de batteries provenant d’un autre ordinateur. PRÉCAUTION : Avant de déposer la batterie, arrêtez l’ordinateur et débranchez les câbles externes (y compris l’adaptateur de CA). Pour déposer la batterie : 1. Arrêtez l’ordinateur et retournez-le. 2. Faites glisser le loquet de fermeture de la batterie jusqu’au déclic. 3. Faites glisser la batterie pour la sortir. Pour reposer la batterie, faites-la glisser dans la baie jusqu’à ce qu’elle s’enclenche. Fonctionsdu logiciel REMARQUE : Pour plus d’informations sur les fonctions décrites dans cette section, consultez le Guide technologique Dell sur votre dur ou le site de support Dell à l’adresse support.dell.com. Bureautique et communication Vous pouvez utiliser votre ordinateur pour créer des présentations, brochures, cartes de vœux, prospectus et feuilles de calcul. Vous pouvez aussi modifier et consulter des photographies et images numériques. Consultez votre bon de commande pour connaître les logiciels installés sur votre ordinateur. Après connexion à l’Internet, vous pouvez accéder à des sites web, configurer un compte de messagerie par e-mail, envoyer et télécharger des fichiers, etc.23 Utilisation de votre portable Inspiron Divertissement ou multimédia Vous pouvez utiliser votre ordinateur pour lire des vidéos, utiliser des jeux, créer vos propres CD, écouter de la musique et des stations de radio par Internet. Votre lecteur de disque optique assure la prise en charge de nombreux formats de support, notamment CD et DVD. Vous pouvez télécharger ou copier des fichiers d’image et de vidéo depuis des périphériques portables, par exemple appareils photo numériques et téléphones portables. Les logiciels en option permettent d’organiser et de créer des fichiers musicaux et vidéo qui peuvent être enregistrés sur disque, sur des produits portables tels que les lecteurs MP3 ou appareils multimédia portatifs, ou lus et affichés directement sur des téléviseurs, projecteurs et appareils home cinéma reliés. Personnalisation du bureau de Windows Vista Vous pouvez personnaliser votre bureau pour en modifier la présentation, la résolution, l’arrière-plan, l’écran de veille, etc par la fenêtre Personnaliser l’apparence et les sons. Pour accéder à la fenêtre de propriétés d’affichage : 1. Cliquez à droite sur une zone vide du bureau. 2. Cliquez sur Personnaliser, pour ouvrir la fenêtre Personnaliser l’apparence et les sons et découvrir les options de personnalisation. Personnalisation du bureau de Windows XP Vous pouvez personnaliser votre bureau pour en modifier la présentation, la résolution, l’arrière-plan, l’écran de veille, etc par la fenêtre Propriétés de Affichage. Pour accéder à la fenêtre de propriétés d’affichage : 1. Cliquez à droite sur une zone vide du bureau. 2. Cliquez sur Propriétés, pour ouvrir la fenêtre Propriétés de Affichage et découvrir les options de personnalisation. Personnalisation des options d’alimentation Vous pouvez utiliser les options d’alimentation de votre système d’exploitation pour configurer l’économie d’énergie sur votre ordinateur. Microsoft® Windows Vista® propose trois options par défaut :24 Utilisation de votre portable Inspiron • Usage normal — Cette option d’alimentation offre les meilleures performances quand vous en avez besoin et économise l’énergie pendant les périodes d’inactivité. • Economie d’énergie — Cette option d’alimentation économise l’énergie de votre ordinateur en réduisant les performances du système pour optimiser l’autonomie de l’ordinateur en réduisant la quantité d’énergie consommée par cet ordinateur sur sa durée de vie. • Performances élevées — Cette option d’alimentation offre le plus haut niveau de performances système de votre ordinateur en adaptant la fréquence du processeur à votre activité et en optimisant les performances du système. Sauvegarde de vos données sous Windows Vista Il est recommandé d’effectuer régulièrement une sauvegarde des fichiers et dossiers de votre ordinateur. Pour sauvegarder des fichiers : 1. Cliquez sur Démarrer →Panneau de configuration→Système et maintenance→ Accueil Windows→ Transférer des fichiers et des paramètres. 2. Cliquez sur Sauvegarder les fichiers ou Sauvegarder votre ordinateur. 3. Cliquez sur Continuer dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d’utilisateur et suivez les instructions de l’assistant Sauvegarde de fichiers. Sauvegarde de vos données sous Windows XP Il est recommandé d’effectuer régulièrement une sauvegarde des fichiers et dossiers de votre ordinateur. Pour sauvegarder des fichiers : 1. Cliquez sur Démarrer→Tous les programmes→Accessoires→Outils système→Sauvegarde. 2. Suivez les instructions de l’assistant Sauvegarde de fichiers.25 INSPIRON Cette partie donne des informations de dépannage sur votre ordinateur. Si vous n’arrivez pas à résoudre votre problème par les règles ci-dessous, voir «Utilisation des outils d’assistance» en page 32 ou «Contacter Dell» en page 51. PRÉCAUTION : Seul le personnel formé doit déposer le capot de l’ordinateur. Voir le Guide technique sur le site de support Dell à l’adresse support.dell.com pour des instructions avancées de dépannage et de réparation. Problèmes de réseau Connexions sans fil Si la connexion réseau est perdue — Le commutateur est peut-être en position arrêt. Pour activer le commutateur sans fil, faites-le glisser d’arrière en avant sur l’ordinateur pour l’encliqueter en position. - Arrêt - Marche - Momentané Résolution des incidents26 Résolution des incidents Le routeur sans fil est hors ligne ou le réseau sans fil a été désactivé sur l’ordinateur. • Vérifiez que votre routeur sans fil est alimenté et relié à votre source de données (modem câble ou concentrateur réseau). • Rétablissez votre connexion avec le routeur sans fil : a. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. b. Cliquez sur Démarrer → Connexion. c. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration. Connexions filaires Si la connexion réseau est perdue — Le câble réseau est peut-être mal branché ou endommagé. • Vérifiez que le câble est bien branché et n’est pas endommagé. Le voyant d’intégrité de liaison sur le connecteur réseau intégré permet de vérifier que votre connexion fonctionne et donne des informations sur son état : • Vert— une connexion de bonne qualité est établie entre l’ordinateur et un réseau à 10 Mbps. • Orange — une connexion de bonne qualité est établie entre un réseau à 100 Mbps et l’ordinateur. • Eteint — l’ordinateur ne détecte pas de connexion physique au réseau. REMARQUE : Le voyant d’intégrité de liaison sur le connecteur réseau ne correspond qu’à la connexion filaire par câble. Le voyant d’intégrité de liaison ne donne pas l’état des connexions sans fil.27 Résolution des incidents Problèmes d’alimentation Si le voyant d’alimentation est éteint — L’ordinateur n’est pas allumé ou n’est pas alimenté. • Réinsérez correctement le câble d’alimentation dans le connecteur et dans la prise secteur. • Si l’ordinateur est branché sur une barrette d’alimentation, vérifiez que celle-ci est branchée sur une prise secteur et qu’elle est allumée. Retirez les périphériques de protection contre les surtensions, les barrettes d’alimentation et les rallonges pour vérifier que la mise sous tension de l’ordinateur s’effectue correctement. • Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant à l’aide d’un autre appareil, une lampe par exemple. • Vérifiez les connexions du câble de l’adaptateur de CA. Si l’adaptateur de CA a un voyant, vérifiez que le voyant sur cet adaptateur de CA est allumé. Si le voyant d’alimentation est blanc fixe et que l’ordinateur ne répond pas — L’écran peut ne pas être connecté ou pas allumé. Vérifiez que l’écran est branché correctement, puis éteignez-le et rallumez-le. Si le voyant d’alimentation est blanc clignotant — L’ordinateur est en mode Veille. Appuyez sur une touche du clavier, déplacez le pointeur sur la tablette tactile ou une souris connectée, ou appuyez sur le bouton d’alimentation pour revenir au fonctionnement normal. Si le témoin d’alimentation est orange fixe — L’ordinateur a un problème d’alimentation ou une panne d’un périphérique interne. Pour de l’aide pour prendre contact avec Dell, voir «Contacter Dell» en page 51. Si le voyant d’alimentation clignote en orange — L’ordinateur est alimenté, mais un incident lié à l’alimentation interne s’est peut-être produit. Vous devrez peut-être déposer et réinstaller les modules de mémoire (pour des informations sur la dépose et la repose des modules de mémoire, 28 Résolution des incidents voir le Guide technique sur le site de support Dell à l’adresse support.dell.com). En cas d’interférences gênant la réception sur votre ordinateur — Un signal indésirable crée des interférences qui interrompent ou bloquent les autres signaux. Les interférences peuvent être dues à divers facteurs : • Rallonges pour le clavier, la souris et l’alimentation. • Trop de périphériques raccordés à une même barrette d’alimentation. • Plusieurs barrettes d’alimentation raccordées à la même prise secteur. Problèmes de mémoire Si un message indiquant une mémoire insuffisante s’affiche— • Enregistrez et fermez tous les fichiers et programmes ouverts que vous n’utilisez pas pour vérifier si cela permet de résoudre l’incident. • Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire minimum. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (voir le Guide technique sur le site de support Dell à l’adresse support.dell.com). • Réinstallez les modules de mémoire (voir le Guide technique sur le site de support Dell à l’adresse support.dell.com) pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire. Si d’autres problèmes de mémoire se produisent— • Assurez-vous de suivre les consignes d’installation de la mémoire (voir le Guide technique sur le site de support Dell à l’adresse support.dell.com). • Vérifiez si le module de mémoire est compatible avec votre ordinateur. Votre ordinateur prend en charge la mémoire de type DDR2. Pour plus d’informations sur le type de mémoire pris en charge par l’ordinateur, voir «Caractéristiques standard» en page 57.29 Résolution des incidents • Exécutez Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» en page 35). • Réinstallez les modules de mémoire (voir le Guide technique sur le site de support Dell à l’adresse support.dell.com) pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire. Problèmes de blocage et problèmes logiciels Si l’ordinateur ne démarre pas — Vérifiez que le câble d’alimentation est bien branché sur l’ordinateur et sur la prise secteur. Si un programme ne répond plus — Fermez le programme : 1. Appuyez simultanément sur . 2. Cliquez sur Applications. 3. Sélectionnez le programme qui ne répond plus. 4. Cliquez sur Fin de tâche. Si un programme se bloque régulièrement — Consultez la documentation du logiciel. Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme. REMARQUE : La documentation de tout logiciel ou le CD qui l’accompagne incluent généralement des instructions d’installation. Si l’ordinateur ne répond plus — AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n’arrivez pas à arrêter correctement le système d’exploitation. Eteignez l’ordinateur. Si vous n’obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenezle enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne. Redémarrez l’ordinateur.30 Résolution des incidents Si un programme est conçu pour une version antérieure d’un système d’exploitation Microsoft® Windows® — Exécutez l’Assistant Compatibilité des programmes. L’Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu’il fonctionne dans un environnement voisin des environnements des systèmes d’exploitation non Windows Vista/XP. Windows Vista 1. Cliquez sur Démarrer →Panneau de configuration→ Programmes→Utiliser un programme plus ancien avec cette version de Windows. 2. Dans l’écran d’accueil, cliquez sur Suivant. 3. Suivez les instructions qui s’affichent. Windows XP 1. Cliquez sur Démarrer→Programmes→ Accessoires→Assistant Compatibilité des programmes. 2. Dans l’écran d’accueil, cliquez sur Suivant. 3. Suivez les instructions qui s’affichent. Si un écran bleu uni apparaît — Eteignez l’ordinateur. Si vous n’obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier ou en déplaçant le pointeur ou la souris, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant 8 à 10 secondes jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne. Redémarrez l’ordinateur. En cas de problèmes logiciels — • Sauvegardez vos fichiers immédiatement. • Utilisez un programme antivirus pour vérifier le disque dur ou les CD. • Enregistrez et fermez tous les fichiers ou programmes ouverts, puis arrêtez l’ordinateur à l’aide du menu Démarrer. • Consultez la documentation du logiciel ou contactez le fabricant pour obtenir des informations de dépannage.31 Résolution des incidents –Vérifiez que le programme est compatible avec le système d’exploitation installé sur votre ordinateur. –Assurez-vous que l’ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Consultez la documentation du logiciel pour plus d’informations. –Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré. –Vérifiez que les pilotes de périphériques n’entrent pas en conflit avec le programme. –Le cas échéant, désinstallez, puis réinstallez le programme. INSPIRON 32 Utilisation des outils d’assistance Dell Support Center Le Dell Support Center vous aide à trouver le service, support et informations spécifiques de votre système que vous recherchez. Pour plus d’informations sur Dell Support Center et les outils d’assistance disponibles, cliquez sur l’onglet Services du site support.dell.com. Cliquez sur l’icône de la barre des tâches pour exécuter l’application. La page d’accueil contient des liens permettant d’accéder à : • Auto-assistance (Dépannage, Sécurité, Performances du système, Réseau/Internet, Sauvegarde/Restauration et Windows Vista) • Des alertes (alertes de support technique correspondant à votre ordinateur) • De l’assistance de Dell (support technique par DellConnect™, service client, formation et didacticiels, aide à l’utilisation avec Dell on Call, et analyse en ligne avec PCCheckUp) • A propos de votre système (documentation du système, informations de garantie, informations sur le système, mises à jour et accessoires) Le haut de la page d’accueil de Dell Support Center affiche le numéro de modèle de votre système ainsi que son numéro d’étiquette de service et son code de service express. Pour plus d’informations sur le Dell Support Center, voir le Guide technologique Dell sur votre disque dur ou sur le site de support Dell à l’adresse support.dell.com. Messages système En cas de problème ou d’erreur sur votre ordinateur, celui-ci peut afficher un message système qui vous aidera à identifier la cause et l’action nécessaire pour résoudre le problème. 33 Utilisation des outils d’assistance REMARQUE : Si le message affiché par l’ordinateur ne figure pas dans les exemples suivants, consultez la documentation du système d’exploitation ou du programme qui était en cours d’exécution lorsque l’incident s’est produit. Vous pouvez aussi consulter le Guide technique sur le site de support Dell à l’adresse support.dell.com ou voir «Contacter Dell» en page 51 pour de l’aide. Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support (Alerte! Les tentatives de démarrage ont échoué au point de contrôle [nnnn]. Pour vous aider à résoudre ce problème, notez ce point de contrôle et contactez le support technique Dell) — L’ordinateur a échoué trois fois pour la même erreur lors de la procédure d’initialisation, voir «Contacter Dell» en page 51 pour de l’aide. CMOS checksum error (Erreur de somme de contrôle CMOS) — Carte mère ou pile d’horloge temps réel faible. Remplacez la pile. Voir le Guide technique sur le site de support Dell à l’adresse support.dell.com ou voir «Contacter Dell» en page 51 pour de l’aide. CPU fan failure (Panne de ventilateur du processeur) — Le ventilateur du processeur est défectueux. Remplacez le ventilateur de l’alimentation. Voir le Guide technique sur le site de support Dell à l’adresse support.dell.com. Hard-disk drive failure (Echec de disque dur) — Panne éventuelle de disque dur pendant le test au démarrage, voir «Contacter Dell» en page 51 pour de l’aide. Hard-disk drive read failure (Echec de lecture de disque dur) — Panne éventuelle de disque dur pendant le test au démarrage, voir «Contacter Dell» en page 51 pour de l’aide. Keyboard failure (Panne de clavier) — Panne de clavier ou câble débranché.34 Utilisation des outils d’assistance No boot device available (Aucun périphérique d’amorçage disponible) — Pas de partition d’amorçage sur le disque dur, le câble du disque dur n’est pas bien branché ou il n’y a aucun périphérique d’amorçage. • Si le disque dur est le périphérique d’amorçage, assurez-vous que les câbles sont branchés, et que le disque est installé et partitionné comme périphérique d’amorçage. • Accédez à la configuration du système et vérifiez que les informations de la séquence d’amorçage sont correctes (voir le Guide technique sur le site de support Dell à l’adresse support.dell.com). No timer tick interrupt (Aucune interruption de tic d’horloge) — Une puce sur la carte système peut être défectueuse, ou autre panne de carte mère (voir le Guide technique sur le site de support Dell à l’adresse support.dell.com). USB over current error (Surintensité USB) — Débranchez l’appareil USB. Votre appareil USB nécessite une puissance supérieure pour fonctionner correctement. Utilisez une source d’alimentation externe pour brancher votre périphérique USB, ou s’il comporte deux câbles USB, branchez les deux. NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell recommends that you back up your data regularly. A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem (AVIS – Le système de surveillance automatique du disque dur signale qu’un paramètre a dépassé sa plage d’utilisation normale. Dell recommande de sauvegarder régulièrement vos données. Un paramètre hors plage peut signaler ou non un problème potentiel sur le disque dur) — Erreur SMART, panne éventuelle du disque dur. Cette fonction peut être activée ou désactivée dans le programme de configuration du BIOS (voir «Contacter Dell» en page 51 pour de l’aide).35 Utilisation des outils d’assistance Dépanneur des conflits matériels Si un périphérique n’est pas détecté pendant la configuration du système d’exploitation ou est détecté mais n’est pas configuré correctement, utilisez le Dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette incompatibilité. Pour démarrer le dépanneur des conflits matériels : 1. Cliquez sur Démarrer →Aide et support. 2. Entrez Dépanneur des conflits matériels dans le champ de recherche puis appuyez sur pour lancer la recherche. 3. Dans les résultats de recherche, sélectionnez l’option décrivant le mieux le problème et suivez les étapes suivantes de dépannage. Dell Diagnostics Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la section «Blocages et problèmes logiciels» en page 29 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. Il est recommandé d’imprimer ces procédures avant de commencer. AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell. REMARQUE : Le support Drivers and Utilities est en option et n’est pas obligatoirement livré avec tous les ordinateurs. Voir «Programme de configuration du système» du Guide technique pour vérifier les informations de configuration de votre ordinateur et vous assurer que le périphérique que vous souhaitez tester s’affiche dans le programme de configuration du système et qu’il est actif. Démarrez Dell Diagnostics depuis le disque dur ou depuis le support Drivers and Utilities.36 Utilisation des outils d’assistance Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur. REMARQUE : Si votre ordinateur ne peut pas afficher une image à l’écran, voir «Contacter Dell» en page 51. 1. Vérifiez que l’ordinateur est relié à une prise secteur dont vous avez vérifié le fonctionnement. 2. Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le). 3. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Sélectionnez Diagnostics dans le menu d’amorçage et appuyez sur . REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d’exploitation apparaît, patientez jusqu’à ce que le bureau de Microsoft® Windows® s’affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : Si un message apparaît pour indiquer qu’aucune partition de diagnostic n’a été trouvée, lancez Dell Diagnostics depuis le support Drivers and Utilities. 4. Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du disque dur. Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities 1. Insérez le support Drivers and Utilities. 2. Arrêtez et redémarrez l’ordinateur. Lorsque le logo DELL s’affiche, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d’exploitation apparaît, patientez jusqu’à ce que le bureau de Microsoft® Windows® s’affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.37 Utilisation des outils d’assistance REMARQUE : La procédure ci-dessous modifie la séquence d’amorçage pour un seul démarrage. Au démarrage suivant, l’ordinateur traitera l’ordre des périphériques d’amorçage comme indiqué dans le programme de configuration du système. 3. Quand la liste des périphériques d’amorçage apparaît, sélectionnez CD/DVD/CD-RW et appuyez sur . 4. Sélectionnez l’option Boot from CD-ROM sur le menu qui apparaît et appuyez sur . 5. Tapez 1 pour démarrer le menu et appuyez sur pour poursuivre. 6. Sélectionnez Run the 32 Bit Dell Diagnostics sur la liste numérotée. Si plusieurs versions apparaissent, sélectionnez la version correspondant à votre ordinateur. 7. Lorsque l’écran Main Menu (Menu principal) de Dell Diagnostics s’affiche, sélectionnez le test à effectuer.38 Utilisation des outils d’assistance Plusieurs méthodes de restauration du système d’exploitation sont disponibles : • La fonction de restauration du système ramène votre ordinateur à un état de fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données. Utilisez la restauration du système comme première solution de restauration du système d’exploitation permettant de conserver les fichiers de données. • Dell Factory Image Restore et Dell PC Restore ramènent votre disque dur à l’état de fonctionnement dans lequel il était lorsque vous avez acheté l’ordinateur. Ces procédures suppriment de façon permanente toutes les données qui figurent sur le disque dur et suppriment tous les programmes installés après que vous avez reçu l’ordinateur. Utilisez ces procédures uniquement si la fonction de restauration du système n’a pas résolu l’incident. • Si vous avez reçu un disque Operating System avec votre ordinateur, vous pouvez l’utiliser pour restaurer votre système d’exploitation. Mais l’utilisation du disque Operating System supprime aussi toutes les données du disque dur. Utilisez ce disque uniquement si la fonction de restauration du système n’a pas résolu l’incident. Restauration du système Le système d’exploitation Windows propose la fonction Restauration du système qui vous permet de restaurer l’ordinateur à un état antérieur (sans répercussions sur les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l’ordinateur de fonctionner correctement. Toutes les modifications apportées à votre ordinateur par la fonction Restauration du système sont totalement réversibles. AVIS : Sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne gère pas ni ne récupère vos fichiers de données.39 INSPIRON Restauration de votre système d’exploitation REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l’affichage par défaut de Windows, par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d’affichage classique de Windows. Lancement de la restauration du système sous Windows Vista 1. Cliquez sur Démarrer . 2. Dans la case Rechercher, tapez Restauration du système et appuyez sur . REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de l’ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour poursuivre l’action voulue. 3. Cliquez sur Suivant et suivez les invites à l’écran. Si la restauration du système n’a pas résolu le problème, vous pouvez annuler la dernière restauration du système. Lancement de la restauration du système sous Windows XP 1. Cliquez sur Démarrer→Tous les programmes→Accessoires→Outils système→Restauration du système. 2. Dans l’écran d’accueil, cliquez sur Suivant. 3. Suivez les instructions qui s’affichent.40 Restauration de votre système d’exploitation Annulation de la dernière restauration du système sous Windows Vista REMARQUE : Avant d’annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d’exécution. Ne modifiez, n’ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n’est pas terminée. 1. Cliquez sur Démarrer . 2. Dans la case Rechercher, tapez Restauration du système et appuyez sur . 3. Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant. Annulation de la dernière restauration du système sous Windows XP REMARQUE : Avant d’annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d’exécution. Ne modifiez, n’ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n’est pas terminée. 1. Cliquez sur Démarrer→Tous les programmes→Accessoires→Outils système→Restauration du système. 2. Dans l’écran d’accueil, cliquez sur Annuler ma dernière restauration puis sur Suivant. 3. Suivez les instructions qui s’affichent.41 Restauration de votre système d’exploitation Windows XP : Utilisation de Dell™ PC Restore AVIS : Dell PC Restore supprime définitivement toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime tous les programmes et tous les pilotes installés après que vous avez reçu l’ordinateur. Si possible, sauvegardez toutes les données avant de lancer ces options. N’utilisez PC Restore que si la restauration du système n’a pas résolu votre problème de système d’exploitation. REMARQUE : Dell PC Restore de Symantec et Dell Factory Image Restore peuvent ne pas être disponibles dans certains pays ou sur certains ordinateurs. N’utilisez Dell PC Restore pour restaurer le système d’exploitation qu’en dernier recours. Ces options restaurent votre disque dur à l’état de fonctionnement dans lequel il était lorsque vous avez acheté l’ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés depuis que vous avez reçu votre ordinateur, notamment les fichiers de données, sont définitivement supprimés du disque dur. Les documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques et fichiers de musique constituent les fichiers de données. Si possible, sauvegardez toutes vos données avant d’utiliser PC Restore. Utilisation de PC Restore : 1. Allumez l’ordinateur. Au cours du démarrage, une barre bleue affichant www.dell.com apparaît en haut de l’écran. 2. Dès que cette barre s’affiche, appuyez sur . Si vous n’appuyez pas sur à temps, laissez l’ordinateur finir de redémarrer, puis redémarrez-le de nouveau. AVIS : Si vous ne voulez pas poursuivre l’utilisation de PC Restore, cliquez sur Redémarrer.42 Restauration de votre système d’exploitation 3. Cliquez sur Restaurer, puis sur Confirmer. La restauration prend de 6 à 10 minutes environ. 4. Lorsque le système vous y invite, cliquez sur Terminer pour redémarrer l’ordinateur. REMARQUE : n’arrêtez pas l’ordinateur manuellement. Cliquez sur Terminer et laissez l’ordinateur terminer le redémarrage. 5. A l’invite, cliquez sur Oui. L’ordinateur redémarre. Etant donné que l’ordinateur est restauré à son état de fonctionnement d’origine, les écrans qui apparaissent, tels que le Contrat de licence pour utilisateur final sont identiques à ceux qui s’étaient affichés au premier démarrage de l’ordinateur. 6. Cliquez sur Suivant. L’écran Restauration du système s’affiche et l’ordinateur redémarre. 7. Une fois l’ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Windows Vista : Dell Factory Image Restore AVIS : Dell Factory Image Restore supprime définitivement toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime tous les programmes ou tous les pilotes installés après que vous avez reçu l’ordinateur. Si possible, sauvegardez toutes les données avant de lancer ces options. N’utilisez Dell Factory Image Restore que si la restauration du système n’a pas résolu votre problème de système d’exploitation. REMARQUE : Dell Factory Image Restore peut ne pas être disponible dans certains pays ou sur certains ordinateurs. N’utilisez Dell Factory Image Restore qu’en dernier ressort pour restaurer votre système d’exploitation. Ces options restaurent votre disque dur à l’état de fonctionnement dans lequel il était lorsque vous avez acheté l’ordinateur. Tous les programmes ou fichiers 43 Restauration de votre système d’exploitation ajoutés depuis que vous avez reçu votre ordinateur, notamment les fichiers de données, sont définitivement supprimés du disque dur. Les documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques et fichiers de musique constituent les fichiers de données. Si possible, sauvegardez toutes les données avant de lancer Dell Factory Image Restore. Dell Factory Image Restore 1. Allumez l’ordinateur. Quand le logo Dell apparaît, appuyez plusieurs fois sur pour accéder à la fenêtre Options de démarrage avancées de Vista. 2. Sélectionnez Réparer votre ordinateur. 3. La fenêtre Options de réparation du système apparaît. 4. Sélectionnez une description de clavier, puis cliquez sur Suivant. 5. Pour accéder aux options de réparation, ouvrez une session comme utilisateur local. Pour accéder à l’invite de commande, tapez Administrateur dans le champ Nom d’utilisateur, puis cliquez sur OK. 6. Cliquez sur Dell Factory Image Restore. L’écran de bienvenue de Dell Factory Image Restore apparaît. REMARQUE : Selon votre configuration, vous devrez peut-être sélectionner Dell Factory Tools (Outils d’usine Dell), puis Dell Factory Image Restore. 7. Cliquez sur Suivant. L’écran Confirm Data Deletion (Confirmer la suppression de données) apparaît. AVIS : Si vous ne souhaitez pas effectuer la restauration d’image d’usine, cliquez sur Cancel (Annuler).44 Restauration de votre système d’exploitation 8. Cochez la case pour confirmer que vous souhaitez poursuivre le reformatage du disque dur et la restauration du logiciel système à l’état de sortie d’usine, puis cliquez sur Next (Suivant). La procédure de restauration démarre, elle peut prendre cinq minutes ou plus. Un message apparaît quand le système d’exploitation et les applications installés en usine ont été restaurés à l’état de sortie d’usine. 9. Cliquez sur Finish (Terminer) pour redémarrer le système. Réinstallation du système d’exploitation Avant de commencer Si vous souhaitez réinstaller le système d’exploitation Windows pour corriger un problème avec un nouveau pilote, utilisez tout d’abord la fonction de Restauration des pilotes de périphériques. Si la restauration de pilote de périphérique ne résout par le problème, utilisez la Restauration du système pour ramener votre système d’exploitation à l’état où il se trouvait avant l’installation du nouveau pilote de périphérique. Voir «Utilisation de la Restauration du système Microsoft Windows» en page 38. AVIS : avant de commencer l’installation, sauvegardez tous les fichiers de données se trouvant sur le disque dur principal. Pour les configurations de disque dur conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur détecté par l’ordinateur. Pour réinstaller Windows, vous devez disposer des éléments suivants : • Support Dell Operating System • Support Dell Drivers and Utilities REMARQUE : Le support Dell Drivers and Utilities contient les pilotes installés à la fabrication de l’ordinateur. Utilisez le support Dell Drivers and Utilities pour 45 Restauration de votre système d’exploitation charger les pilotes requis. Selon la région dans laquelle vous avez commandé votre ordinateur, ou selon que vous avez demandé ou non les supports, les supports Dell Drivers and Utilities et Operating System peuvent ne pas être livrés avec votre ordinateur. Réinstallation de Windows La procédure de réinstallation complète peut prendre 1 à 2 heures. Après réinstallation du système d’exploitation, vous devrez aussi réinstaller les pilotes de périphériques, programme de protection contre les virus et autres logiciels. 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2. Insérez le disque Operating System. 3. Cliquez sur Quitter si le message Installer Windows apparaît. 4. Redémarrez l’ordinateur. 5. Lorsque le logo DELL s’affiche, appuyez immédiatement sur . REMARQUE :Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d’exploitation apparaît, patientez jusqu’à ce que le bureau de Microsoft® Windows® s’affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : La procédure ci-dessous modifie la séquence d’amorçage pour un seul démarrage. Au démarrage suivant, l’ordinateur traitera l’ordre des périphériques d’amorçage comme indiqué dans le programme de configuration du système. 6. Quand la liste des périphériques d’amorçage apparaît, sélectionnez CD/DVD/CD-RW Drive et appuyez sur . 7. Appuyez sur une touche pour sélectionner Boot from CD-ROM. Suivez les instructions à l’écran pour terminer l’installation.INSPIRON 46 Pour tout problème avec votre ordinateur, procédez comme suit pour diagnostiquer et dépanner le problème : 1. Voir «Résolution des problèmes» en page 25 pour des informations et procédures correspondant au problème rencontré avec votre ordinateur. 2. Voir «Dell Diagnostics» en page 35 pour les procédures d’exécution de Dell Diagnostics. 3. Complétez la «liste de vérification de diagnostics» en page 51. 4. Utilisez la gamme complète de services en ligne de Dell disponibles sur le site de Dell Support (support.dell.com) pour obtenir de l’aide sur les procédures d’installation et de dépannage. Voir «Services en ligne» en page 47 pour une liste complète de l’assistance Dell en ligne. 5. Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème, voir «Contacter Dell» en page 51. REMARQUE : Appelez le support Dell à l’aide d’un téléphone situé à proximité de l’ordinateur pour que le technicien puisse vous guider pendant la procédure de dépannage. REMARQUE : Il se peut que le système de code de service express de Dell ne soit pas disponible dans tous les pays. Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service express pour que votre appel soit directement acheminé vers l’équipe de support technique appropriée. Si vous n’avez pas de code de service express, ouvrez le dossier des Accessoires Dell, double-cliquez sur l’icône Code de service express et suivez les instructions qui s’affichent. Obtention d’aide47 Obtention d’aide REMARQUE : Certains des services suivants ne sont pas toujours disponibles en dehors des Etats-Unis. Veuillez communiquer avec votre représentant Dell local pour obtenir des informations sur leur disponibilité. Support technique et service clientèle Le service de support Dell est disponible pour répondre à vos questions au sujet du matériel Dell. Nos employés de support utilisent des diagnostics sur ordinateur pour fournir rapidement des réponses exactes. Pour prendre contact avec le service de support technique de Dell, voir «Avant d’appeler» en page 50, puis consultez les coordonnées de contact correspondant à votre région ou visitez support.dell.com. DellConnect™ DellConnect est un outil d’accès en ligne simple permettant à un technicien d’assistance et de service d’accéder à votre ordinateur par une connexion à haut débit, pour diagnostiquer votre problème et le réparer sous vos yeux. Pour plus d’informations, consultez support.dell.com et cliquez sur DellConnect. Services en ligne Vous pouvez en savoir plus sur les produits et services Dell en consultant les sites suivants : • www.dell.com • www.dell.com/ap (pays d’Asie et du Pacifique uniquement) • www.dell.com/jp (Japon uniquement) • www.euro.dell.com (Europe uniquement) • www.dell.com/la (pays d’Amérique Latine et les Caraïbes) • www.dell.ca (Canada uniquement)48 Obtention d’aide Vous pouvez accéder au support Dell par les sites et adresses e-mail suivants : Sites web de support Dell • support.dell.com • support.jp.dell.com (Japon uniquement) • support.euro.dell.com (Europe uniquement) Adresses e-mail de support Dell • mobile_support@us.dell.com • support@us.dell.com • la-techsupport@dell.com (pays d’Amérique Latine et les Caraïbes uniquement) • apsupport@dell.com (région Asie/Pacifique uniquement) Adresses e-mail marketing et ventes Dell • apmarketing@dell.com (région Asie/ Pacifique uniquement) • sales_canada@dell.com (Canada uniquement) FTP (File Transfert Protocol - protocole de transfert de fichiers) anonyme • ftp.dell.com Connectez-vous en tant qu’utilisateur : anonymous et indiquez votre adresse e-mail comme mot de passe. Service AutoTech Le service de support automatisé de Dell, «AutoTech», fournit des réponses préenregistrées aux questions les plus fréquentes des clients de Dell concernant leurs ordinateurs de bureau et portables. Lorsque vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à clavier pour sélectionner les sujets correspondant à vos questions. Pour des instructions d’accès au numéro de téléphone d’appel pour votre région, voir «Contacter Dell» en page 51.49 Obtention d’aide Service automatisé d’état des commandes Pour vérifier l’état de vos commandes de produits Dell, vous pouvez visiter le site support.dell.com, ou appeler le service d’état des commandes automatisé. Un enregistrement vous demande les informations nécessaires pour repérer votre commande et en faire un rapport. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler pour votre région, voir «Contacter Dell» en page 51 pour tout problème sur votre commande. Si vous avez un problème lié à votre commande, comme des pièces manquantes ou non adaptées, ou une facturation erronée, contactez le Service clientèle de Dell. Gardez votre facture ou votre bordereau de marchandises à portée de main lorsque vous appelez. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler pour votre région, voir «Contacter Dell» en page 51. Informations sur les produits Si vous avez besoin d’informations sur les autres produits disponibles auprès de Dell ou si vous voulez passer une commande, visitez le site de Dell à l’adresse www.dell.com. Pour trouver le numéro de téléphone approprié pour votre pays ou pour parler à un spécialiste des ventes, voir «Contacter Dell» en page 51. Retour d’articles pour réparation sous garantie ou avoir Préparez tous les articles à retourner, pour réparation ou avoir, comme indiqué ci-après : 1. Contactez Dell pour obtenir un numéro d’autorisation de retour de matériel et écrivez-le clairement et bien visiblement sur l’extérieur de la boîte. 2. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler pour votre région, voir «Contacter Dell» en page 51.50 Obtention d’aide 3. Joignez une copie de la facture et une lettre décrivant la raison du renvoi. 4. Joignez une copie de la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» en page 51), indiquant les tests que vous avez effectués et les messages d’erreur générés par Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» en page 35). 5. Joignez tous les accessoires qui doivent accompagner le ou les articles renvoyés (câbles d’alimentation, logiciels, guides, etc.) s’il s’agit d’un retour pour avoir. 6. Empaquetez l’équipement à renvoyer dans son emballage d’origine (ou équivalent). 7. Les frais d’expédition sont à votre charge. L’assurance des articles retournés vous incombe également et vous acceptez le risque de leur perte au cours de leur acheminement vers Dell. Les envois contre remboursement ne sont pas acceptés. 8. Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés au quai de réception de Dell et vous seront retournés. Avant d’appeler REMARQUE : Ayez votre code de service express à portée de main quand vous appelez. Ce code facilite l’acheminement de votre appel par le système d’assistance téléphonique informatisé de Dell. Vous devrez peut-être fournir votre numéro d’étiquette de service (située à l’arrière ou sur le fond de votre ordinateur). N’oubliez pas de compléter la liste de vérification des diagnostics suivante. Si possible, allumez votre ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir une assistance et appelez d’un téléphone qui se trouve à proximité de votre ordinateur. On peut vous demander de taper certaines commandes au clavier, de donner des informations détaillées sur le fonctionnement de l’ordinateur ou d’essayer d’autres méthodes de dépannage uniquement possibles sur ce dernier. Assurez-vous que la documentation de l’ordinateur est disponible. 51 Obtention d’aide Liste de vérification des diagnostics • Nom : • Date : • Adresse : • Numéro de téléphone : • Code de maintenance (code à barres à l’arrière ou en bas de l’ordinateur) : • Code de service express : • Numéro d’autorisation de retour du matériel (s’il vous a été fourni par le support technique de Dell) : • Système d’exploitation et version : • Périphériques : • Cartes d’extension : • Etes-vous connecté à un réseau ? Oui /Non • Réseau, version et carte réseau : • Programmes et versions : Consultez la documentation de votre système d’exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage de l’ordinateur. Si l’ordinateur est relié à une imprimante, imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier avant d’appeler Dell. • Message d’erreur, code sonore ou code de diagnostic : • Description du problème et procédures de dépannage que vous avez réalisées : Contacter Dell Pour les clients aux Etats-Unis, appelez le 800-WWW-DELL (800-999-3355). REMARQUE : Si vous n’avez pas de connexion Internet active, vous pouvez trouver les informations de contact sur votre confirmation de commande, bordereau d’expédition, facture ou dans le catalogue de produits de Dell. 52 Obtention d’aide Dell propose plusieurs options de services et support en ligne et par téléphone. Leur disponibilité dépend du produit et du pays, certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour prendre contact avec Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service à la clientèle : 1. Visitez support.dell.com. 2. Vérifiez votre pays ou votre région dans le menu déroulant Choose A Country/Region (Choisir un pays/région) en bas de la page. 3. Cliquez sur Contact Us (Nous contacter) à gauche de la page. 4. Sélectionnez le lien de service ou de support en fonction de vos besoins. 5. Choisissez la méthode qui vous convient le mieux pour prendre contact avec Dell.53 Obtention d’aideINSPIRON 54 Si vous devez : Voir : réinstaller votre système d’exploitation. votre disque Operating System. exécuter un programme de diagnostic pour votre ordinateur, réinstaller Notebook System Software (NSS) ou mettre à jour des pilotes pour votre ordinateur, et fichiers readme. le disque Drivers and Utilities. REMARQUE : Les dernières mises à jour des pilotes et de la documentation se trouvent sur le site de support Dell™ à l’adresse support.dell.com. en savoir plus sur votre système d’exploitation, gérer des périphériques, RAID, Internet, Bluetooth®, réseau et e-mail. le Guide technologique Dell installé sur votre disque dur. mettre à jour votre ordinateur avec de la mémoire supplémentaire ou de remplacement, ou ajouter un nouveau disque dur. réinstaller ou remplacer une pièce usée ou défectueuse. le Guide technique sur le site de support Dell à l’adresse support.dell.com. REMARQUE : Dans certains pays, l’ouverture et le remplacement de pièces de votre ordinateur peut annuler votre garantie. Vérifiez les conditions de garantie et de retour avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Trouver plus d’informations et de ressources55 Trouver plus d’informations et de ressources Si vous devez : Voir : trouver les informations sur les pratiques sûres pour votre ordinateur. consulter les informations de garanties, conditions générales (Etats-Unis seulement), instructions de sécurité, informations réglementaires, informations d’ergonomie et le contrat de licence d’utilisateur final. les documents réglementaires et de sécurité livrés avec votre ordinateur, voir aussi la page de conformité réglementaire à l’adresse : www.dell.com/regulatory_compliance. trouver votre étiquette de service/code de service express — Vous devez utiliser l’étiquette de service pour identifier votre ordinateur sur le site support.dell.com ou prendre contact avec le support technique. l’arrière ou le dessous de votre ordinateur.56 Trouver plus d’informations et de ressources Si vous devez : Voir : trouver des pilotes et les télécharger. accéder au support technique et à l’aide sur le produit. vérifier le statut de votre commande pour les achats d’appareils neufs. trouver des solutions et réponses aux questions courantes. trouver des informations sur les mises à jour et modifications techniques de dernière minutre sur votre ordinateur ou des informations de références techniques avancées pour les techniciens et les utilisateurs expérimentés. le site de support Dell™ à l’adresse support.dell.com.57 INSPIRON Caractéristiques standard Modèle de système Dell Inspiron 1525/1526 Cette partie donne des informations de base pouvant être nécessaires pour l’installation, la mise à jour de pilotes et la mise à niveau de votre ordinateur. Pour des caractéristiques détaillées, voir le Guide technique sur le site de support Dell à l’adresse support.dell.com. REMARQUE : Les offres proposées peuvent dépendre de la région. Pour plus d’informations sur la configuration de votre ordinateur, cliquez sur Démarrer → Aide et support et sélectionnez l’option qui permet de consulter les informations sur votre ordinateur. Processeur Types Technologie mobile AMD® Turion™ 64 X2 Dual-Core Technologie mobile AMD® Athlon™ 64 X2 Dual-Core Technologie mobile AMD® Sempron™ Intel® Celeron™ Intel® Core™ Duo Intel® Core™ 2 Duo Intel® Pentium® Dual-Core58 Caractéristiques standard Processeur Cache L2 256 Ko ou 512 Ko par cœur selon le modèle (AMD) 1 Mo, 2 Mo ou 4 Mo par cœur selon le modèle (Intel) Fréquence du bus externe 1600 MT HyperTransport (AMD) 533/667/800 MHz (Intel) Express Card Contrôleur ExpessCard ATI RS690T Intel ICH8M Connecteur ExpressCard un logement ExpressCard (54 mm) Cartes prises en charge ExpressCard/34 (34 mm) ExpressCard/54 (54 mm) 1,5 V et 3,3 V Taille du connecteur ExpressCard 26 broches59 Caractéristiques standard Mémoire Connecteurs deux logements SO-DIMM accessibles en interne Capacités 512 Mo, 1 Go et 2 Go Type de mémoire DDR2 667 MHz SODIMM Mémoire minimale 512 Mo 1 Go, 1,5 Go, 2 Go, 3 Go, 4 Go Mémoire maximale 4 Go REMARQUE : Pour des instructions sur la mise à niveau de votre mémoire, voir le Guide technique sur le site de support Dell à l’adresse support.dell.com. REMARQUE : Pour tirer parti des possibilités de doublement de débit des canaux doubles, les deux logements mémoire doivent être équipés de mémoires de même capacité. Présentation de l’ordinateur Jeu de puces du système Jeu de composants AMD M690T avec graphiques ATI™ Radeon® X1270 ou Mobile Intel Express GM 965 Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus de la mémoire DRAM Bus 64 bits bicanal (2) Largeur du bus d’adresses du processeur 36 bits (Intel) et 32 bits (AMD) Flash EPROM 2 Mo Bus PCI 32 bits60 Caractéristiques standard Communications Type de modem v.92 56K Data/FAX MDC Contrôleur de modem softmodem Interface modem Intel audio haute définition Carte réseau LAN Ethernet 10/100 sur la carte système Sans fil cartes Mini PCI internes WLAN, WWAN, UWB (en option) carte ExpressCard WWAN technologie sans fil Bluetooth® Vidéo contrôleur vidéo Contrôleur graphique ATI Radeon® X1270 (AMD) ou Intel 965 GM (Intel) mémoire vidéo dynamique en fonction de la capacité mémoire Interface LCD LVDS Prise en charge Téléviseur NTSC ou PAL en modes S-vidéo, composite et composantes61 Caractéristiques standard Caméra (en option) Pixel 2,0 mégapixels Résolution vidéo 640 x 480 à 30 fps Angle de vue diagonal 66° Audio Type Audio 2 haute définition Contrôleur audio Sigmatel STAC9228 Codec Interface interne Intel audio haute définition Interface externe connecteur de microphone (entrée), connecteur de casque/de hautparleurs stéréo Audio Haut-parleur deux haut-parleurs 4 ohms Amplificateur intégré pour haut-parleurs 1 Watt par canal sur 4 ohms Commandes de volume menus de programme, boutons de commande multimédia Ports et connecteurs Carte réseau port RJ-45 connecteur modem port RJ-11 sortie TV S-vidéo connecteur miniDIN à 7 broches (adaptateur S-vidéo/ composite) USB quatre connecteurs à 4 broches conformes à la norme USB 2.062 Caractéristiques standard Ports et connecteurs carte réseau port RJ-45 vidéo connecteur 15 broches femelle HDMI un connecteur à 29 broches Type B HDMI Ecran Type (matrice active TFT) 15,4 pouces WXGA 15,4 pouces WXGA avec TrueLife 15,4 pouces WXGA+ avec TrueLife 15,4 pouces WXGA+ avec TrueLife Dimensions : Hauteur 207,0 mm (8,1 po) Largeur 331,2 mm (13,0 po) Diagonale 391,2 mm (15,4 po) Ecran Résolution maximale 1280 x 800 avec 262 K couleurs (WXGA et WXGA avec TrueLife), 1440 x 900 avec 262 K couleurs (WXGA+ avec TrueLife), 1680 x 1050 avec 262 K couleurs (WSXGA+ avec TrueLife) Fréquence d’affichage 60 Hz Angle de fonctionnement 0° (fermé) à 155° Luminance 250 min. 300 typ. cd/m² (moyenne 5 points LED) 200 min. 220 typ. cd/m² (moyenne 5 points CCFL)63 Caractéristiques standard Ecran Angles de visualisation : Horizontal ±40° (WXGA, WXGA avec TrueLife) ±55° (WXGA+ avec TrueLife) ±60° (WSXGA+ avec TrueLife) Vertical +15°/–30° (WXGA, WXGA avec TrueLife) ±45° (WXGA+ avec TrueLife) +40°/–50° (WSXGA+ avec TrueLife) Ecran Taille du pixel 0,258 mm (WXGA, WXGA avec TrueLife) 0,2304 mm (WXGA+ avec TrueLife) 0,197 mm (WSXGA+ avec TrueLife) Commandes luminosité réglable par les raccourcis clavier (voir le Guide technologique Dell pour plus d’informations).64 Caractéristiques standard Clavier Nombre de touches 87 (Etats-Unis et Canada) ; 88 (Europe) ; 91 (Japon) Organisation QWERTY/AZERTY/ Kanji Tablette tactile Résolution de la position X/Y (mode de table graphique) 240 cpi Dimension : Largeur zone sensible de 73,7 mm (2,9 po) Hauteur rectangle de 34,0 mm (1,3 po) Batterie Type 6 éléments smart au lithium ion ou 6 éléments smart lithium polymer Profondeur 57,2 mm (2,25 po) Hauteur 20 mm (0,78 po) Largeur 205,1 mm (8,07 po) Masse 0,35 kg (0,77 lb) (6 éléments) Tension 11,1 VCC Temps de charge à température ambiante (environ) : Ordinateur éteint 4 heures65 Caractéristiques standard Batterie Durée de fonctionnement L’autonomie de la batterie varie en fonction de l’utilisation et peut être considérablement réduite en cas d’utilisation intensive. Voir le Guide technologique Dell pour plus d’informations. Durée de service approximative 300 cycles de décharge/charge Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35° C (32° à 95° F) Stockage – 40° à 65° C ( – 40° à 149° F) Pile bouton CR-2032 Adaptateur de CA Tension d’entrée 100–240 VCA Courant d’entrée (maximal) 1,5 A/1,6 A Fréquence d’entrée 50 à 60 Hz Puissance 65 W ou 90 W Courant de sortie (65 W) 3,34 A (en continu) 4,34 A (crête avec une impulsion de 4 secondes) Tension de sortie nominale 19,5 ± 1 VCC Dimensions : Hauteur 28,2 mm (1,11 po) Largeur 57,9 mm (2,28 po) Profondeur 137,2 mm (5,4 po) Poids (avec les câbles) 0,4 kg (0,9 po)66 Caractéristiques standard Adaptateur de CA Plage de températures Fonctionnement 0° à 35° C (32° à 95° F) Stockage – 40° à 65° C ( – 40° à 149° F) Caractéristiques physiques Hauteur 24,1 mm à 37,5 mm (0,94 po à 1,47 po) Largeur 357 mm (14,05 po) Profondeur 256 mm (10,08 po) Poids (avec une batterie à 4 éléments) Configurable jusqu’à moins de 2,7 kg (5,9 po) Environnement informatique Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35° C (32° à 95° F) Stockage – 40° à 65° C ( – 40° à 149° F) Humidité relative (maximale) : Fonctionnement 10 à 90 % (sans condensation) Stockage 5 à 90% (sans condensation) Vibration maximale (avec un spectre de vibration aléatoire simulant l’environnement utilisateur) : Fonctionnement 0,66 Geff67 Caractéristiques standard Environnement informatique Résistance maximale aux chocs (mesurée avec la tête de l’unité de disque dur en position de repos et une demi-impulsion sinusoïdale de 2 ms) : Fonctionnement 110 g Stockage 163 g Altitude (maximale) : Fonctionnement – 15,2 à 3048 m Stockage – 15,2 à 10 668 m Niveau de contamination aérienne G2 ou moins selon ISA-S71.04-1985INSPIRON 68 A achat de produits pour réparation ou avoir 49 adaptateur de CA dimension et poids 65 adresses e-mail pour le support technique 48 adresses e-mail du support 48 aide obtention d’aide et support 46 appeler Dell 50 AutoTech 48 B barrettes d’alimentation, utilisation 6 bus d’extension 60 C capacités de l’ordinateur 22 caractéristiques 57 CD, lecture et création 23 circulation d’air, dégagement 5 commutateur sans fil 6, 13, 25 configuration, avant de commencer 5 connexion à l’Internet 8 connexion à Internet 8 connexion réseau sans fil 25 connexions réseau réparation 26 contact avec Dell en ligne 51 Index69 Index D débit réseau test 26 dégâts, évitement 5 DellConnect 47 Dell Diagnostics 35 Dell Factory Image Restore 38 Dell Support Center 32 dépanneur matériel 35 données, sauvegarde 24 DVD, lecture et création 23 E économie d’énergie 23 énergie économie 23 F FAI fournisseur d’accès Internet 8 fonctions du logiciel 22 G Guide technologique Dell pour plus d’informations 54 J jeu de puces 59 L liste de vérification des diagnostics 51 M mémoire prise en charge 59 messages système 3270 Index O options de réinstallation du système 39 ordinateur, configuration 5 ouverture de session FTP, anonyme 48 P personnalisation vos paramètres d’énergie 23 votre bureau 23 pilotes et téléchargements 56 problèmes, résolution 25 problèmes d’alimentation, résolution 27 problèmes de mémoire résolution 28 problèmes logiciels 29 problèmes matériels diagnostic 35 processeur 57 produits informations et achat 49 R réinstallation de Windows 38 réseau filaire câble réseau, branchement 7 résolution des problèmes 25 ressources, recherche 54 restauration d’image d’usine 42 restauration du système 38 retour sous garantie 49 S site de support Dell 56 sauvegardes création 24 service à la clientèle 47 sites de support71 Index mondial 47 statut de commande 49 support technique 47 T trouver plus d’informations 54 V ventilation, dégagement 5 W Windows, réinstallation 38 Windows Vista® assistant Compatibilité des programmes 30 configuration 8 réinstallation 45 Windows XP 3072 Index Guide d'utilisation du Systems Dell™ OptiPlex™ 745 Ordinateur mini-tour Ordinateur de bureau À propos de votre ordinateur compact Caractéristiques de l'ordinateur ultra compact Retour à la page Contenu Fonctionnalités avancées  Dell™ OptiPlex™ 745 Guide d'utilisation Contrôle par technologie LegacySelect  Facilité de gestion  Sécurité physique  TPM (Trusted Platform Module - Module de plate-forme approuvée)  Logiciel de gestion de sécurité  Logiciel de suivi informatique À propos des cartes à puce et des lecteurs d'empreintes digitales  Protection par mot de passe Programme de configuration du système  Amorçage à partir d'un périphérique USB  Paramètres des cavaliers  Effacement des mots de passe oubliés  Effacement des paramètres CMOS  Technologie Hyper-Threading et double cur Gestion de l'alimentation Contrôle par technologie LegacySelect  Le contrôle par technologie LegacySelect offre des solutions entièrement héritées, à héritage réduit ou sans héritage basées sur des plates-formes courantes, des images de disque dur et des procédures de dépannage. Le contrôle est donné aux administrateurs via divers éléments : programme de configuration du  système, Dell OpenManage™ IT Assistant ou intégration personnalisée Dell définie en usine. LegacySelect permet aux administrateurs d'activer ou de désactiver électroniquement des connecteurs et des périphériques de multimédias qui comprennent  des connecteurs série et USB, un connecteur parallèle, un lecteur de disquette, des emplacements PCI et une souris PS/2. La désactivation de ces  connecteurs et supports permet de libérer des ressources. Vous devez redémarrer l'ordinateur pour que la modification s'applique. Facilité de gestion  Format ASF (Alert Standard Format) ASF est une norme de gestion DMTF qui spécifie des techniques d'alerte en amont du système d'exploitation ou sans système d'exploitation. Cette norme est  conçue pour générer une alerte en cas de conditions anormales ou de problèmes potentiels de sécurité lorsque le système d'exploitation est en veille ou que  l'ordinateur est hors tension. ASF est conçue pour remplacer toutes les technologies d'alerte sans système d'exploitation. Votre ordinateur prend en charge les alertes ASF versions 1.03 et 2.0, et les fonctions à distance suivantes : ASF permet d'échanger des messages RMCP (Remote Management and Control Protocol) entre une console de gestion distante et un ordinateur client à l'état  « pré-système d'exploitation » ou « système d'exploitation-absent ». Les messages RMCP peuvent être envoyés pour ordonner à un ordinateur client de démarrer, de s'arrêter ou de redémarrer. Pour plus d'informations sur l'implémentation Dell de l'ASF, consultez les manuels ASF User's Guide (Guide d'utilisation ASF) et ASF Administrator's Guide (Guide de l'administrateur ASF), disponibles sur le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com. Applications Dell OpenManage™ Alerte Description Chassis: Chassis Intrusion – Physical Security Violation/Chassis Intrusion – Physical Security Violation Event Cleared (Châssis : Intrusion dans le châssis – Violation de la sécurité physique/Intrusion dans le châssis – Événement Violation  de la sécurité physique terminée) Le châssis de l'ordinateur, sur lequel la fonction d'intrusion  dans le châssis (en option sur certains ordinateurs) est  installée et activée, a été ouvert, ou bien l'alerte d'intrusion  dans le châssis a été réinitialisée. CPU: Emergency Shutdown Event (Unité centrale : Arrêt d'urgence) La température du processeur est trop élevée et l'alimentation  a été coupée. Cooling Device: Generic Critical Fan Failure/Generic Critical Fan Failure Cleared (Dispositif de refroidissement : Panne de ventilateur critique générique/Panne de  ventilateur critique générique réparée) La vitesse (tours par minute) du ventilateur dépasse les limites  de la normalité ou le problème de vitesse (tours par minute) du  ventilateur a été résolu. Temperature: Generic Critical Temperature Problem/Generic Critical Temperature Problem Cleared (Température : Problème de température critique générique/Problème  de température critique générique réparé) La température de l'ordinateur dépasse les limites de la  normalité, ou bien le problème lié à la température de  l'ordinateur a été résolu. Battery Low (Batterie faible) La batterie du système a atteint une tension de 2,2 V ou  moins.Vous pouvez gérer votre système via IT Assistant, Dell Client Connector Utility (DCCU) et Dell OpenManage Client Instrumentation (OMCI). Cet assistant configure, gère et contrôle les ordinateurs et les autres périphériques sur un réseau d'entreprise. Il gère les biens, les configurations, les  événements (alertes) et la sécurité des ordinateurs munis de logiciels de gestion classiques. Il prend en charge les instrumentations compatibles avec les  normes SNMP et CIM. Pour plus d'informations, consultez le Guide d'utilisation de Dell OpenManage IT Assistant disponible sur le site Web du support de Dell à l'adresse  support.dell.com. Dell OpenManage Client Instrumentation est un logiciel qui permet aux programmes de gestion à distance, tels que IT Assistant par exemple, d'effectuer les  tâches suivantes : l Accéder aux informations relatives à votre ordinateur, telles que le nombre de processeurs et le système d'exploitation utilisé ; l Gérer l'état de votre ordinateur pour détecter les alertes de température des sondes ou les alertes d'échec des disques durs installés dans les  périphériques de stockage. Un système géré est un système sur lequel Dell OpenManage Client Instrumentation est configuré sur un réseau utilisant IT Assistant. Pour plus  d'informations, consultez le Guide d'utilisation de Dell OpenManage Client Instrumentation disponible sur le site Web du support technique de Dell à l'adresse  support.dell.com. Dell Client Connector Utility (DCCU) vous permet de modifier l'état de votre ordinateur. Vous pouvez, par exemple, mettre à jour ou configurer son BIOS ou le  mettre hors tension à distance. Pour de plus amples informations sur DCCU, rendez-vous sur le site Web du service de support de Dell à l'adresse  support.dell.com. Dell Client Manager (DCM) Console Dell Client Manager (DCM) La console Dell Client Manager (DCM) vous permet de configurer, de gérer et de surveiller les ordinateurs Dell d'un réseau d'entreprise via une simple interface  utilisateur graphique. Grâce à la console DCM, vous pouvez gérer les ressources, les configurations, les événements (alertes), l'état et la sécurité des  ordinateurs munis de logiciels de gestion classiques. Pour des informations sur les standards pris en charge par DCM, rendez-vous sur le site www.altiris.com. Pour des informations sur la console DCM, rendez-vous sur www.altiris.com ou sur le site Web du service de support de Dell à l'adresse support.dell.com. La console DCM vous permet d'effectuer les tâches suivantes : l Accéder aux informations relatives à votre ordinateur, telles que le nombre de processeurs et le système d'exploitation utilisé ; l Gérer l'état de votre ordinateur pour détecter les alertes de température des sondes ou les alertes d'échec des disques durs installés dans les  périphériques de stockage ; l Modifier l'état de votre ordinateur en mettant à jour le BIOS, en configurant les paramètres du BIOS ou en mettant l'ordinateur hors tension à distance. Une fois Dell Client Manager installé sur une console et son logiciel client installé sur les ordinateurs client, vous disposez d'un système géré. Pour des  informations sur DCM, rendez-vous sur le site Web du service de support de Dell à l'adresse support.dell.com. Sécurité physique  Détection d'une intrusion dans le châssis Si elle a été installée et activée, cette fonctionnalité (en option sur certains ordinateurs) détecte toute ouverture du châssis et en informe l'utilisateur. Pour  modifier le paramètre Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) : 1. Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système). 2. Appuyez sur la flèche vers le bas pour atteindre l'option System Security (Sécurité du système).  3. Appuyez sur  pour accéder au menu local de l'option System Security (Sécurité du système).  4. Appuyez sur la flèche vers le bas pour atteindre l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis).  5. Appuyez sur  pour sélectionner un paramètre.  REMARQUE : Les applications Dell OpenManage™ et DCCU ou Dell™ Client Manager (DCM) sont à votre disposition pour vous aider à répondre à vos  besoins en matière de gestion du système. Reportez-vous à la section Dell Client Manager (DCM) pour des informations sur DCM. REMARQUE : Dell™ Client Manager (DCM) ou les applications Dell OpenManage™ sont à votre disposition pour vous aider à répondre à vos besoins en  matière de gestion du système. Reportez-vous à la section Applications Dell OpenManage™ pour des informations sur les produits Dell OpenManage. REMARQUE : Si le mot de passe administrateur est activé, vous devez le connaître pour pouvoir réinitialiser le paramètre Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis).6. Appuyez de nouveau sur  une fois le paramètre mis à jour.  7. Quittez le programme de configuration du système en enregistrant vos modifications.  Paramètres de l'option l On (Activé) — Si le châssis de l'ordinateur est ouvert, la valeur du paramètre passe à Detected (Détecté) et le message d'alerte suivant s'affiche au  redémarrage de l'ordinateur : Alert! Cover was previously removed. (Alerte : Le capot a déjà été retiré.) Pour réinitialiser le paramètre Detected (Détecté), ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système). Sous l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis), appuyez sur la touche fléchée droite ou gauche  pour sélectionner Reset (Restaurer), puis choisissez On (Activé), On-Silent (Activé silencieux) ou Off (Désactivé). l On-Silent (Activé silencieux, valeur par défaut) — Si le châssis de l'ordinateur est ouvert, la valeur du paramètre passe à Detected (Détecté). Aucun  message d'alerte ne s'affiche au prochain démarrage de l'ordinateur. l Off (Désactivé) — Aucune surveillance des intrusions n'est effectuée et aucun message ne s'affiche. Anneau du cadenas et emplacement pour câble de sécurité Utilisez une des méthodes suivantes pour verrouiller votre ordinateur : l Utilisez un cadenas seul ou un cadenas et un câble de sécurité à boucle dans l'anneau prévu à cet effet. Un cadenas seul empêche l'ouverture de l'ordinateur. Un câble de sécurité enroulé autour d'un objet fixe et utilisé avec le cadenas permet d'empêcher que l'ordinateur ne soit déplacé à l'insu de son  propriétaire. l Reliez un dispositif antivol disponible dans le commerce à l'emplacement pour câble de sécurité situé à l'arrière de l'ordinateur. Les dispositifs antivol sont généralement composés d'un câble galvanisé muni d'un dispositif de verrouillage et de sa clé. La documentation fournie avec  le dispositif contient des instructions d'installation. TPM (Trusted Platform Module - Module de plate-forme approuvée)  La fonction TPM est une fonction de sécurité matérielle qui peut être utilisée pour la création et la gestion de clés de cryptage générées par ordinateur.  Utilisée en parallèle avec un logiciel de sécurité, la fonction TPM renforce la sécurité du réseau et de l'ordinateur en activant des fonctions telles que la  protection de fichiers et des e-mails. La fonction TPM est activée par une option du programme de configuration du système. Activation de la fonction TPM 1. Activez le logiciel TPM : a. Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur  pendant l'autotest de mise sous tension pour entrer dans le programme de configuration du  système.  b. Sélectionnez Security (Sécurité)® TPM Security (Sécurité TPM), puis appuyez sur .  c. Sous TPM Security (Sécurité TPM), sélectionnez On (Activé).  d. Appuyez sur <Échap> pour quitter le programme de configuration du système.  e. À l'invite, cliquez sur Enregistrer/Quitter. 2. Activez le programme de configuration de la TPM : a. Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur  pendant l'autotest de mise sous tension pour entrer dans le programme de configuration du  système.  b. Sélectionnez Security (Sécurité)® TPM Activation (Activation TPM), puis appuyez sur .  c. Sous TPM Activation (Activation TPM), sélectionnez Activate (Activer), puis appuyez sur .  REMARQUE : Avant d'acheter un dispositif antivol, vérifiez qu'il est bien compatible avec l'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur. REMARQUE : Si le système d'exploitation ne prend pas en charge la fonction TPM, celle-ci ne prendra pas en charge le cryptage. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation correspondante et aux fichiers d'aide du logiciel. AVIS : Pour sécuriser vos données TPM et vos clés de cryptage, suivez les procédures de sauvegarde décrites dans la section Archivage et restauration du fichier d'aide de l'outil EMBASSY Security Center. Si ces sauvegardes sont incomplètes, perdues ou endommagées, Dell sera dans l'impossibilité de  vous aider à restaurer les données cryptées.d. Une fois la procédure terminée, l'ordinateur redémarre automatiquement ou une invite vous demande de le faire.  Logiciel de gestion de sécurité  Pour vous aider à sécuriser votre ordinateur, le logiciel de gestion de sécurité comprend quatre fonctions différentes : l Gestion d'ouverture de session l Authentification de pré-amorçage (à l'aide d'un lecteur d'empreintes digitales, d'une carte à puce ou d'un mot de passe) l Cryptage l Gestion d'informations privées Pour des informations supplémentaires sur l'utilisation du logiciel et les différentes fonctions de sécurité, reportez-vous au Guide de mise en route du logiciel : Cliquez sur Démarrer® Tous les programmes® Wave Systems Corp® Guide de mise en route. Logiciel de suivi informatique Un logiciel de suivi informatique peut vous permettre de localiser votre ordinateur s'il est perdu ou volé. Le logiciel est disponible en option et peut être acquis  lors de l'achat de votre ordinateur Dell™. Vous pouvez également contacter votre commercial Dell pour plus d'informations sur cette fonction de sécurité. À propos des cartes à puce et des lecteurs d'empreintes digitales  Les cartes à puce sont des périphériques portables ayant la forme de cartes de crédit et comportant des circuits intégrés internes. Le dessus de la carte  contient généralement un processeur incorporé situé sous la plage de contact métallique. Sa petite taille et ses circuits intégrés font de cette carte un outil  privilégié pour les programmes relatifs à la sécurité, au stockage de données et pour les programmes spéciaux. L'utilisation d'une carte à puce renforce la  sécurité d'un système en combinant un support propre à l'utilisateur (la carte à puce) et une information (le PIN [NIP]) en principe uniquement connue de  l'utilisateur, afin d'offrir une sécurité d'authentification bien supérieure à celle d'un simple mot de passe. Le lecteur d'empreintes digitales est un périphérique que vous pouvez utiliser pour sécuriser votre ordinateur Dell™. Le lecteur est un capteur par bande situé  sur un périphérique de votre ordinateur. Lorsque vous glissez votre doigt sur le lecteur, celui-ci utilise votre empreinte digitale pour authentifier votre identité  d'utilisateur. Protection par mot de passe Mot de passe système Paramètres de l'option  Vous ne pouvez pas modifier ni saisir un nouveau mot de passe système si l'une des deux options suivantes est affichée : l Set (Défini) — Un mot de passe système est attribué. l Disabled (Désactivé) — Le mot de passe système est désactivé par la position d'un cavalier sur la carte système.  Vous ne pouvez affecter un mot de passe système que lorsque l'option suivante est affichée : l Not Set (Non défini) — Aucun mot de passe système n'a été attribué et le cavalier de mot de passe sur la carte système est en position d'activation  (position par défaut).  REMARQUE : Vous ne devez activer la TPM qu'une seule fois. REMARQUE : Il se peut que le logiciel de suivi ne soit pas disponible dans certains pays. REMARQUE : Si vous disposez de ce logiciel, vous devez contacter l'entreprise en charge du service de suivi pour signaler la disparition de votre ordinateur en cas de perte ou de vol de ce dernier. REMARQUE : La fonctionnalité carte à puce ou le lecteur d'empreintes digitales peut ne pas être disponible sur votre ordinateur. AVIS : Même si les mots de passe fournissent une sécurité quant aux données de votre ordinateur, ils ne sont pas à toute épreuve. Si vos données  nécessitent davantage de sécurité, il vous incombe de vous procurer et d'utiliser d'autres formes de protection, telles que des programmes  d'encryptage de données. AVIS : Si vous laissez votre ordinateur en fonctionnement sans surveillance sans avoir affecté un mot de passe système ou si vous laissez votre  ordinateur déverrouillé de sorte que quelqu'un peut très bien désactiver le mot de passe en changeant la position d'un cavalier, n'importe qui peut  accéder aux données enregistrées sur votre disque dur.Affectation d'un mot de passe système  Pour sortir du champ sans attribuer de mot de passe système, appuyez sur ou sur la combinaison de touche  pour passer dans un autre champ, ou  encore appuyez sur <Échap> à tout moment avant d'avoir achevé l'étape 5. 1. Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système) et vérifiez que  l'option Password Status (État du mot de passe) a la valeur Unlocked (Déverrouillé).  2. Sélectionnez System Password (Mot de passe système), puis appuyez sur la touche fléchée gauche ou droite.  L'intitulé de l'option devient alors Enter Password (Entrer le mot de passe), suivi d'un second champ vide de 32 caractères entre crochets. 3. Entrez votre nouveau mot de passe système.  Vous pouvez utiliser jusqu'à 32 caractères. Pour effacer un caractère lors de l'entrée de votre mot de passe, appuyez sur la touche  ou  sur la touche fléchée gauche. Le mot de passe ne fait pas la distinction majuscule/minuscule. Certaines combinaisons de touches ne sont pas valides. Si vous utilisez l'une de ces combinaisons, le haut-parleur émet un signal sonore. Lorsque vous appuyez sur la touche de chaque caractère (ou la barre d'espacement pour un espace blanc), un espace réservé apparaît dans le champ. 4. Appuyez sur .  Si le nouveau mot de passe du système comporte moins de 32 caractères, tout le champ se remplit d'espaces réservés. L'intitulé de l'option devient  alors Verify Password (Vérifier le mot de passe), suivi d'un autre champ vide de 32 caractères entre crochets. 5. Pour confirmer votre mot de passe, saisissez-le une seconde fois et appuyez sur .  Le paramètre du mot de passe prend alors la valeur Set (Défini).  6. Quittez le programme de configuration du système.  La protection par mot de passe prend effet lors du redémarrage de l'ordinateur. Saisie de votre mot de passe système  Lorsque vous démarrez ou redémarrez votre ordinateur, l'invite suivante s'affiche à l'écran. Si Password Status (État du mot de passe) a pour valeur Locked (Verrouillé) : Type the password and press (Saisissez le mot de passe et appuyez sur ). Si vous avez attribué un mot de passe administrateur, l'ordinateur accepte ce mot de passe comme mot de passe système secondaire. Si vous tapez un mot de passe système incorrect ou incomplet, le message suivant s'affiche à l'écran : ** Incorrect password. ** (** Mot de passe incorrect **) Si vous tapez une nouvelle fois un mot de passe système incorrect ou incomplet, le même message s'affiche à l'écran. Si, pour la troisième fois consécutive,  vous tapez un mot de passe système incorrect ou incomplet, l'ordinateur affiche le message suivant : ** Incorrect password. ** Number of unsuccessful password attempts: 3 System halted! Must power down (** Mot de passe incorrect. **Nombre d'entrées de mot de passe incorrectes : 3 Système stoppé ! Vous devez  éteindre le système.) Même après avoir éteint, puis rallumé votre ordinateur, le message précédent s'affiche à chaque fois que vous tapez un mot de passe système incorrect ou  incomplet. Suppression ou modification d'un mot de passe du système existant  1. Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système). 2. Mettez en surbrillance System Password (Mot de passe système) et appuyez sur .  3. À l'invite, saisissez le mot de passe système.  4. Appuyez deux fois sur  pour effacer le mot de passe système existant. La valeur du paramètre passe à Not Set (Non défini).  Si la valeur Not Set (Non défini) est affichée, le mot de passe système est supprimé. Si la valeur Not Set (Non défini) n'est pas affichée, appuyez sur  REMARQUE : Vous pouvez utiliser le paramètre Password Status (État du mot de passe) conjointement avec les paramètres System Password (Mot de passe système) et Admin Password (Mot de passe admin) pour protéger davantage votre ordinateur contre toute utilisation non autorisée. pour redémarrer l'ordinateur, puis répétez la procédure de l'étape 3 à l'étape 4. 5. Pour attribuer un nouveau mot de passe, appliquez la procédure décrite à la section Affectation d'un mot de passe système. 6. Quittez le programme de configuration du système.  Mot de passe administrateur Paramètres de l'option  Vous ne pouvez pas modifier ni saisir un nouveau mot de passe administrateur si l'une des deux options suivantes est affichée : l Set (Défini) — Un mot de passe administrateur est défini. l Disabled (Désactivé) — Le mot de passe administrateur est désactivé par la position d'un cavalier sur la carte système. Vous ne pouvez attribuer un mot de passe administrateur que lorsque l'option suivante est affichée : l Not Set (Non défini) — Aucun mot de passe administrateur n'a été attribué et le cavalier de mot de passe sur la carte système est en position  d'activation (position par défaut). Affectation d'un mot de passe administrateur Le mot de passe administrateur peut être utilisé à la place du mot de passe système. 1. Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système) et vérifiez que  l'option Admin Password (Mot de passe admin) a la valeur Not Set (Non défini). 2. Sélectionnez Mot de passe admin et appuyez sur la touche fléchée gauche ou droite.  L'ordinateur vous invite à taper et à vérifier le mot de passe. Si vous tapez un caractère non autorisé, l'ordinateur émet un signal sonore. 3. Tapez, puis vérifiez le mot de passe.  Une fois le mot de passe vérifié, le paramètre Admin Password (Mot de passe admin) prend la valeur Set (Défini). La prochaine fois que vous ouvrirez le  programme de configuration du système, l'ordinateur vous demandera ce mot de passe. 4. Quittez le programme de configuration du système.  La modification du paramètre Admin Password (Mot de passe admin) est effective immédiatement (il n'est pas nécessaire de redémarrer l'ordinateur). Fonctionnement de votre ordinateur avec un mot de passe administrateur activé  Lorsque vous ouvrez le programme de configuration du système, l'option Admin Password (Mot de passe admin) est sélectionnée, vous invitant à taper le  mot de passe. Si vous ne tapez pas le mot de passe correct, l'ordinateur vous permet d'afficher, mais non de modifier, les options de configuration du système. Suppression ou modification d'un mot de passe administrateur existant Pour modifier un mot de passe administrateur, vous devez connaître ce mot de passe. 1. Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système). 2. À l'invite, tapez le mot de passe administrateur.  3. Sélectionnez Admin Password (Mot de passe admin), puis appuyez sur la touche fléchée gauche ou droite pour supprimer le mot de passe  administrateur existant. La valeur du paramètre passe à Not Set (Non défini). Pour attribuer un nouveau mot de passe administrateur, suivez la procédure décrite à la section Affectation d'un mot de passe administrateur. REMARQUE : Si les deux mots de passe sont différents, le mot de passe administrateur peut être utilisé à la place du mot de passe système. Toutefois,  le mot de passe système ne peut pas être utilisé à la place du mot de passe administrateur. REMARQUE : Vous pouvez utiliser l'option Password Status (État du mot de passe) avec l'option Admin Password (Mot de passe admin) pour protéger  le mot de passe système contre toute modification non autorisée.4. Quittez le programme de configuration du système.  Désactivation d'un mot de passe oublié et définition d'un nouveau mot de passe Pour réinitialiser les mots de passe système et/ou administrateur, reportez-vous à la section Effacement des mots de passe oubliés. Programme de configuration du système  Présentation générale Utilisez le programme de configuration du système pour effectuer les tâches suivantes :  l Pour modifier les informations de configuration du système après l'ajout, la modification ou le retrait de tout matériel de votre ordinateur l Pour définir ou modifier une option sélectionnable par l'utilisateur, telle que le mot de passe utilisateur l Pour connaître la quantité de mémoire disponible ou définir le type de disque dur à installer Avant d'utiliser le programme de configuration du système, il est fortement recommandé de noter les informations de l'écran de configuration pour pouvoir  vous y reporter ultérieurement. Ouverture du programme de configuration du système 1. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2. Lorsque le logo bleu DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .  Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft® Windows®  s'affiche. Puis arrêtez l'ordinateur (reportez-vous à la section Mise hors tension de votre ordinateur) et faites une autre tentative. Écrans du programme de configuration du système L'écran de configuration du système affiche les informations de configuration en cours ou modifiables. L'écran est divisé en trois zones contenant la liste des  options, le champ des options actives et les fonctions des touches. Options du programme de configuration du système Options List (Liste des options) — Ce champ s'affiche dans la partie gauche de la fenêtre  du programme de configuration du système. Il s'agit d'une liste déroulante qui contient  les fonctions qui définissent la configuration de votre ordinateur, y compris le matériel  installé et les fonctions d'économie d'énergie et de sécurité. Pour faire défiler la liste, utilisez les touches fléchées haut et bas du pavé numérique.  Lorsqu'une option est mise en surbrillance, Option Field (Champ de l'option) affiche des informations plus détaillées concernant cette option et ses paramètres. Option Field (Champ de l'option) — Ce champ contient des informations relatives à chaque option. Il permet de visualiser les  paramètres en cours et de les modifier. Utilisez les touches fléchées gauche et droite pour mettre une  option en surbrillance. Appuyez sur  pour activer cette  sélection. Key Functions (Fonctions des touches) — Ce champ affiché sous  Option Field (Champ de l'option) répertorie les touches  disponibles et indique leur fonction si elles sont utilisées dans le  champ actif de configuration du système. REMARQUE : En fonction de votre ordinateur et des périphériques installés, certaines options répertoriées dans cette section peuvent ne pas s'afficher.Système System Info (Informations sur le système) Comprennent le nom de l'ordinateur, la version du BIOS, le numéro de service, le code de service express (le cas échéant) et le numéro d'inventaire. Aucun de ces champs ne peut être modifié. Processor Info (Informations sur le processeur) Identifient le type d'unité centrale (UC), la vitesse du bus, la vitesse d'horloge et la taille de la mémoire cache L2.  Indiquent s'il s'agit d'un processeur Hyper-Threading et à cur multiple et si celui-ci prend en charge la technologie 64 bits. Memory Info (Informations sur la mémoire) Reprennent le type, la taille, la vitesse et le mode canal (double ou simple) de la mémoire installée. PCI Info (Informations PCI) Identifient toute carte PCI ou PCI Express installée. Date/Time (Date/Heure) Affiche les paramètres de date et heure actuels. Boot Sequence (Menu Séquence  d'amorçage) L'ordinateur tente de redémarrer à partir de la séquence de périphériques indiquée dans cette liste.  Lecteurs Diskette Drive (Lecteur de disquette) (Internal [Interne] par défaut) Cette option active ou désactive le lecteur de disquette. Les options disponibles sont Off (Désactivé), Internal (Interne), USB et Read Only (Lecture seule). REMARQUE : Si l'option USB est sélectionnée, assurez-vous que l'option de configuration USB Controller (Contrôleur  USB) sous Onboard Devices (Périphériques intégrés) a la valeur On (Activé).  Drive 0 through Drive n (Lecteur 0 à lecteur n) Identifie, active et désactive les lecteurs reliés aux connecteurs SATA ou IDE de la carte système, et répertorie la  capacité des disques durs.  REMARQUE : Les options affichées sont Drive 0 à Drive 3 pour l'ordinateur de bureau, l'ordinateur mini-tour et le petit ordinateur compact et Drive 0 à Drive 5 pour le petit ordinateur ultra compact. SATA Operation (Fonctionnement SATA) (Normal par défaut) Lorsque cette option a la valeur Normal, le contrôleur SATA est configuré en mode natif. L'option Legacy (Héritage)  offre la compatibilité avec les systèmes d'exploitation plus anciens. SMART Reporting (Rapports SMART) (Off [Désactivé] par défaut) Ce paramètre détermine si les erreurs de disque intégré doivent être signalées au démarrage du système. Périphériques intégrés Integrated NIC (Carte réseau  intégrée) (On [Activé] par  défaut) Active ou désactive la carte réseau intégrée. Les valeurs possibles sont On (Activé), Off (Désactivé), On w/RPL (Activé avec RPL) ou  On w/ PXE (Activé avec PXE). Lorsque le paramètre On w/ PXE (Activé avec PXE) ou On w/RPL (Activé avec RPL) est sélectionné, si  une procédure d'amorçage n'est pas disponible sur le serveur de réseau, l'ordinateur tente de démarrer à partir du périphérique  suivant dans la séquence d'amorçage. Integrated Audio (Audio intégré) (On [Activé] par  défaut) Active ou désactive le contrôleur audio intégré. USB Controller (Contrôleur USB) (On [Activé] par  défaut) Active ou désactive le contrôleur USB interne. No Boot (Aucun démarrage) active le contrôleur mais désactive la possibilité de  démarrer à partir d'un périphérique USB. REMARQUE : Les systèmes d'exploitation avec prise en charge USB reconnaissent les lecteurs de disquette USB indépendamment  du paramètre No Boot (Aucun démarrage). Front USB (USB frontal) (On [Activé] par  défaut) Active ou désactive les ports USB avant. Rear Quad/Triad USB (USB Quad/Triad arrière) (On [Activé] par  défaut) Active ou désactive les ports USB du haut situés à l'arrière de l'ordinateur. Rear Dual USB (USB double arrière) (On [Activé] par  défaut) Active ou désactive les ports USB du bas situés à l'arrière de l'ordinateur. PCI Slots (Logements PCI) (On [Activé] par  défaut) Active ou désactive tous les logements PCI et PCI Express. LPT Port Mode (Mode Détermine le mode de fonctionnement du port parallèle interne. L'option Off (Désactivé) désactive le port. L'option AT configure le du port LPT) (PS/2 par défaut) port pour le rendre compatible avec les systèmes AT. L'option PS/2 configure le port pour le rendre compatible avec les systèmes  PS/2. L'option EPP configure le port pour le protocole bidirectionnel EPP. L'option ECP configure le port pour le protocole bidirectionnel ECP. REMARQUE : Si vous définissez le paramètre LPT Port Mode (Mode de port LPT) sur la valeur ECP, LPT Port DMA (Accès direct à la  mémoire du port LPT) apparaît dans le menu d'options.  LPT Port Address (Adresse du port LPT) Détermine l'adresse utilisée par le port parallèle intégré. Serial Port #1 (Port série 1) (Auto par défaut) Détermine le mode de fonctionnement du port série. La valeur Auto, paramètre par défaut, permet d'attribuer automatiquement une désignation particulière à un connecteur (COM1 ou COM3). Serial Port #2 (Port série 2) (Auto par défaut) Détermine le mode de fonctionnement du port série. La valeur Auto, paramètre par défaut, permet d'attribuer automatiquement une désignation donnée à un connecteur (COM2 ou COM4). Vidéo Primary Video (Contrôleur  vidéo principal) (Auto par défaut) Ce paramètre précise quel est le contrôleur vidéo principal, Auto ou Onboard/Card (Intégré/carte). Lorsque la valeur  Auto est sélectionnée, le contrôleur vidéo supplémentaire sera utilisé.  REMARQUE : Une carte graphique PCI Express aura la priorité sur le contrôleur vidéo intégré. Performances HyperThreading (On [Activé] par défaut) Détermine si le processeur physique est représenté par un ou deux processeurs logiques. La performance de  certaines applications s'améliore en présence de processeurs logiques supplémentaires. La valeur On (Activé)  active la technologie Hyper-Threading. Multiple CPU Core (Noyau à plusieurs  unités centrales [UC]) (On [Activé] par défaut) Détermine si un ou deux noyaux seront activés pour le processeur. La valeur On (Activé) active le second  noyau. Virtualization (Virtualisation) (Off [Désactivé] par défaut) Indique si un moniteur de machine virtuelle (VMM) peut utiliser les capacités matérielles supplémentaires  fournies par la technologie de virtualisation Intel. SpeedStep (Off [Désactivé] par défaut) Active la technologie SpeedStep® de Intel® pour tous les processeurs pris en charge par l'ordinateur. Ce paramètre modifie la consommation électrique et la fréquence du processeur. REMARQUE : Il se peut que cette option ne soit pas disponible sur votre ordinateur. Limit CPUID Value (Limitation de valeur CPUID) (Off [Désactivé] par défaut) Limite la valeur maxi prise en charge par la fonction CPUID standard du processeur. L'installation de certains systèmes d'exploitation ne se termine pas lorsque la fonction CPUID maximum prise en charge est supérieure à  3. HDD Acoustic Mode (Mode acoustique disque dur) (Bypass [Ignorer] par défaut) l Quiet (Silencieux) — Le disque dur fonctionne dans son mode le plus silencieux. l Performance — Le disque dur fonctionne à sa vitesse maximale. l Bypass (Ignorer) — L'ordinateur n'effectue aucun test ni aucune modification de la configuration acoustique actuelle. l Suggested (Recommandé) — Le disque dur fonctionne au niveau recommandé par le fabricant. REMARQUE : L'activation du mode Performance peut accroître le niveau sonore du disque dur sans pour autant  affecter ses performances. La modification de la configuration acoustique n'altère pas l'image du disque dur. Sécurité Unlock Setup (Déverrouillage de  configuration) (Locked [Verrouillé] par  défaut) Lorsqu'un mot de passe d'administrateur est utilisé, il permet à l'utilisateur de modifier les paramètres de configuration du  système. Entrez le mot de passe d'administrateur à l'invite pour déverrouiller la configuration du système. Si le mot de passe  correct n'est pas introduit ici, l'utilisateur peut visualiser les champs de configuration du système mais non les modifier. Admin Password (Mot de passe admin) (Not Set [Non défini]  par défaut) Affiche l'état actuel de la fonctionnalité de sécurité par mot de passe de votre programme de configuration du système et  permet la vérification et la définition d'un nouveau mot de passe administrateur. System Password (Mot de passe système) (Not Set [Non défini]  par défaut) Affiche l'état actuel de la fonction de sécurité par mot de passe système et permet d'affecter et de vérifier un nouveau mot de  passe système.Drive 0-n Password (Mot de passe du lecteur 0-n) (Not Set [Non défini]  par défaut) Affiche l'état actuel de la fonction de sécurité par mot de passe du disque dur et permet la définition et la vérification d'un  nouveau mot de passe de disque dur. Password Changes (Modifications de mot de passe) (Unlocked [Déverrouillé]  par défaut) Détermine l'interaction entre le mot de passe système et le mot de passe administrateur. La valeur Locked (Verrouillé)  empêche un utilisateur ne disposant pas d'un mot de passe administrateur de pouvoir modifier le mot de passe système. La valeur Unlocked (Déverrouillé) permet à un utilisateur possédant un mot de passe système valide de modifier le mot de passe du système. Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) (On-Silent [Activé  silencieux] par défaut) Lorsqu'elle est activée et que le commutateur a été installé, cette option permet d'avertir l'utilisateur que le châssis de  l'ordinateur a été ouvert. L'avertissement s'affiche au redémarrage de l'ordinateur. Les valeurs possibles sont On (Activé), OnSilent (Activé silencieux, valeur par défaut) et Off (Désactivé).  Intrusion Detected (Intrusion détectée) Accuse réception d'une alerte d'intrusion dans le châssis et efface cette alerte. TPM Security (Contrôleur  de sécurité TPM) (Off [Désactivé] par  défaut) Active ou désactive le périphérique de sécurité du module de plate-forme approuvée. TPM Activation (Activation TPM) (Deactivate [Désactiver]  par défaut) Active ou désactive le périphérique de sécurité du module de plate-forme approuvée. L'option Clear (Effacer) efface toutes les données enregistrées par un utilisateur ayant activé et utilisé au préalable TPM. REMARQUE : Pour activer le module de plate-forme approuvée, l'option TPM Security (Sécurité TPM) doit être paramétrée sur  On (Activé). Execute Disable (On [Activé] par défaut) Active ou désactive la technologie de protection mémoire Execute Disable. Computrace (Deactivate [Désactiver]  par défaut) Active ou désactive l'interface BIOS du service Computrace en option d'Absolute Software. Ce service de surveillance, disponible  en option, doit être acheté séparément.  L'option Activate permanently (Activer en permanence) active l'interface BIOS-Computrace. L'option Disable permanently (Désactiver en permanence) désactive l'interface BIOS-Computrace. L'option Deactivate temporarily (Activer temporairement) désactive l'interface BIOS-Computrace. REMARQUE : En activant ce service, vous acceptez que les données de votre ordinateur soient transmises au serveur  Computrace. Gestion de l'alimentation AC Recovery (Rétablissement de  l'alimentation CA) (Off [Désactivé] par  défaut) Détermine la réaction du système lors du retour d'alimentation en courant alternatif après une coupure d'alimentation. La valeur  Off (Désactivé) indique au système de rester à l'arrêt au retour de l'alimentation. Vous devez appuyer sur le bouton  d'alimentation du panneau avant pour que le système s'allume. La valeur Activé indique au système de démarrer au retour de  l'alimentation. La valeur Last (Dernier) indique au système de revenir au dernier état d'alimentation précédant l'arrêt. Auto Power On (Mise en route automatique) (Off [Désactivé] par  défaut) Définit l'ordinateur pour un démarrage automatique. La valeur Off (Désactivé) désactive cette fonctionnalité. La valeur  Everyday (Chaque jour) démarre l'ordinateur chaque jour à l'heure définie dans le paramètre Auto Power Time (Heure de mise sous tension automatique). La valeur Weekdays (Jours ouvrés) démarre l'ordinateur chaque jour du lundi au vendredi à l'heure  définie dans le paramètre Auto Power Time (Heure de mise sous tension automatique). REMARQUE : Cette fonction ne marche pas si vous éteignez votre ordinateur à l'aide de l'interrupteur d'une multiprise ou d'un  parasurtenseur. Auto Power Time (Heure de mise sous tension automatique) Définit l'heure de mise sous tension automatique de l'ordinateur. L'heure est au format standard 12 heures (heures:minutes). Modifiez l'heure de démarrage en appuyant sur les touches  fléchées gauche et droite pour augmenter ou diminuer les nombres ou entrez directement les chiffres dans les champs date et  heure. Low Power Mode (Mode faible consommation) (Off [Désactivé] par  défaut) Lorsque le mode faible consommation est sélectionné, les événements de réveil à distance ne mettront plus l'ordinateur sous  tension à partir de l'état de Mise en veille prolongée ou Éteint par l'intermédiaire de la carte réseau intégrée.  Remote Wake Up (Réveil à  distance) (Off [Désactivé] par  défaut) Cette option permet au système d'être réactivé lorsqu'une carte réseau (NIC) ou un modem prenant en charge le réveil à  distance reçoit un signal de réactivation. Le paramètre par défaut est On (Activé). L'option On w/ Boot to NIC (Activé avec initialisation sur le contrôleur réseau) permet  au système de démarrer à partir du réseau avant d'utiliser la séquence d'amorçage. REMARQUE : Normalement, le système peut être réactivé à distance lorsqu'il est en mode inactif ou Mise en veille prolongée, ou  lorsqu'il est éteint. Si l'option Low Power Mode (Mode faible consommation) est activée dans le menu Power ManagementSéquence d'amorçage Cette fonction permet de modifier la séquence de démarrage des périphériques. Paramètres d'option  l USB Device (Périphérique USB) — L'ordinateur tente de démarrer à partir du périphérique USB. Si aucun système d'exploitation n'est présent,  l'ordinateur génère un message d'erreur. l Onboard or USB Floppy Drive (Lecteur de disquette intégré ou USB) — L'ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de disquette. Si la disquette  qui se trouve dans le lecteur n'est pas amorçable, ou si le lecteur ne contient aucune disquette, l'ordinateur génère un message d'erreur. l Onboard SATA Hard Drive (Disque dur SATA intégré) — L'ordinateur tente de démarrer à partir du disque dur série ATA principal. Si aucun système  d'exploitation ne se trouve sur le disque dur, l'ordinateur génère un message d'erreur. l Onboard or USB CD-ROM Drive (Lecteur de CD-ROM intégré ou USB) — L'ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de CD. Si le lecteur ne  contient aucun CD ou si le CD ne contient aucun système d'exploitation, l'ordinateur génère un message d'erreur. l Onboard Network Controller (Contrôleur réseau intégré) — L'ordinateur tente de démarrer à partir du contrôleur réseau. Si aucun système  d'exploitation n'est présent, l'ordinateur génère un message d'erreur. Modification de la séquence d'amorçage en cours  Vous pouvez utiliser cette fonction, par exemple, pour indiquer à l'ordinateur de démarrer à partir du lecteur de CD, afin que vous puissiez exécuter Dell  Diagnostics qui se trouve sur le CD Drivers and Utilities, mais de démarrer à partir du disque dur une fois les tests de diagnostic réalisés. Vous pouvez aussi  l'utiliser pour que l'ordinateur démarre à partir d'un périphérique USB (lecteur de disquette, clé de mémoire ou lecteur de CD). 1. Si vous démarrez à partir d'un périphérique USB, reliez-le à un connecteur USB.  (Gestion de l'alimentation), le système ne peut être activé à distance que lorsqu'il est en mode inactif. Suspend Mode (Mode inactif) (S3 par défaut) Définit le mode inactif de l'ordinateur. Les options possibles sont S1, un état inactif pendant lequel l'ordinateur tourne en mode  faible consommation, et S3, un état inactif pendant lequel l'alimentation est réduite ou coupée pour de nombreux composants  mais pendant lequel la mémoire du système reste active. Maintenance Service Tag (Numéro de  service) Affiche le numéro de service de l'ordinateur. SERR Message (Message SERR) (On [Activé] par défaut) Certaines cartes graphiques exigent la désactivation du message SERR. Load Defaults (Charger les paramètres par  défaut) Restaure les options de configuration du système aux paramètres par défaut d'usine. Event Log (Journal d'événements) Permet la visualisation du journal d'événements. Les entrées sont marquées de la lettre R pour Read (Lu) et de la lettre U pour Unread (Non lu). L'option Mark All Entries Read (Marquer toutes les entrées comme lues) ajoute la lettre R à la gauche  de toutes les entrées. L'option Clear Log (Effacer le journal) efface le contenu du Journal d'événements. ASF Mode (Mode ASF) Permet d'activer et de désactiver l'affichage des messages ASF pendant le pré-amorçage. Les options possibles sont Off, On, Alert Only (Désactivé, Activé, Alerte uniquement). Comportement du POST Fastboot (Démarrage rapide) (On [Activé] par défaut) Lorsqu'elle est activée, cette fonctionnalité réduit le temps de démarrage en ignorant certaines étapes de compatibilité.  La valeur Off (Désactivé) n'ignore aucune étape pendant le démarrage de l'ordinateur. La valeur On (Activé) démarre le  système plus rapidement. Numlock Key (Touche Verr Num) (On [Activé] par défaut) Détermine la fonction des touches numériques situées sur la droite de votre clavier. La valeur Off (Désactivé) indique  aux touches du pavé numérique de fonctionner comme des flèches. La valeur On (Activé) indique aux touches du pavé  numérique de fonctionner comme des chiffres. POST Hotkeys (Raccourcis clavier POST) (Setup & Boot Menu [Menu Configuration et démarrage] par  défaut) Détermine si l'écran d'enregistrement affiche un message indiquant la séquence de touches requise pour entrer dans le  programme de configuration ou la fonctionnalité Quickboot. Le Setup & Boot Menu (Menu Configuration et démarrage)  affiche les deux messages (F2=Configuration et F12=Démarrage). La valeur Setup (Configuration) affiche uniquement le message de configuration (F2=Configuration). La valeur Boot (Démarrage) affiche uniquement le message Quickboot (Démarrage rapide)  (F12=Démarrage). La valeur None (Aucun) n'affiche aucun message. Keyboard Errors (Erreurs de clavier) (Report [Signaler] par défaut) Lorsque ce paramètre a la valeur Report (Signaler) et qu'une erreur est détectée pendant le POST (autotest de  démarrage), le BIOS affiche le message d'erreur et vous invite à appuyer sur  pour continuer ou à appuyer sur   pour ouvrir le programme de configuration du système. Lorsque ce paramètre a la valeur Do Not Report (Ne pas signaler) et qu'une erreur est détectée pendant le POST  (autotest de démarrage), le BIOS affiche le message d'erreur et poursuit le démarrage du système. REMARQUE : Si vous amorcez le système à partir d'un lecteur de disquette USB, vous devez d'abord choisir l'option USB pour le lecteur de disquette  dans le programme de configuration du système (reportez-vous à la section Programme de configuration du système).2. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 3. Lorsque la mention F2 = Setup, F12 = Boot Menu (F2 = Configuration, F12 = Menu d'amorçage) s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran,  appuyez sur . Si vous n'avez pas appuyé sur la touche assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Attendez jusqu'à ce que le bureau Microsoft® Windows®  s'affiche. Puis arrêtez l'ordinateur (reportez-vous à la section Mise hors tension de votre ordinateur) et faites une autre tentative. Le menu Boot Device (Périphérique d'amorçage) s'affiche, répertoriant tous les périphériques d'amorçage disponibles. Chaque périphérique dispose  d'un numéro.  4. Au bas du menu, entrez le numéro du périphérique à utiliser pour l'amorçage actuel uniquement.  Par exemple, pour démarrer sur une clé de mémoire USB, mettez l'option USB Device (Périphérique USB) en évidence et appuyez sur . Modification de la séquence d'amorçage pour les prochains amorçages du système  1. Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système). 2. Utilisez les touches fléchées du clavier pour sélectionner l'option de menu Boot Sequence (Séquence d'amorçage), puis appuyez sur  pour  accéder au menu déroulant.  3. Appuyez sur les touches fléchées vers le bas et vers le haut pour vous déplacer dans la liste des périphériques.  4. Appuyez sur la barre d'espacement pour activer ou désactiver un périphérique. (Les périphériques activés ont une coche.)  5. Appuyez sur  ou  pour déplacer le périphérique sélectionné vers le haut ou le bas de la liste.  Amorçage à partir d'un périphérique USB  Clé de mémoire 1. Insérez la clé de mémoire dans un port USB et redémarrez l'ordinateur.  2. Lorsque la mention F12 = Boot Menu (F12 = Menu d'amorçage) s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur .  Le BIOS détecte le périphérique et l'ajoute au menu d'amorçage. 3. À partir du menu d'amorçage, sélectionnez le numéro indiqué à côté du périphérique USB.  L'ordinateur démarre à partir du périphérique USB. Lecteur de disquette 1. Dans le programme de configuration du système, paramétrez l'option Diskette Drive (Lecteur de disquette) sur USB. 2. Quittez le programme de configuration du système en enregistrant vos modifications.  3. Connectez le lecteur de disquette USB, insérez une disquette amorçable, puis redémarrez le système.  Paramètres des cavaliers  REMARQUE : Pour démarrer sur un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable. Pour vous assurer qu'il s'agit d'un périphérique amorçable, consultez  la documentation de ce périphérique. REMARQUE : Notez la séquence d'amorçage utilisée au cas où vous auriez besoin de la restaurer. REMARQUE : Pour démarrer sur un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable. Pour vérifier que tel est bien le cas, consultez la documentation du  périphérique.Effacement des mots de passe oubliés  Mini-tour et bureau Compact Ordinateur ultra compact Cavalier Paramètre Description PSWD Les fonctions de mot de passe sont activées (configuration par défaut). Les fonctions de mot de passe sont désactivées. RTCRST L'horloge en temps réel n'a pas été réinitialisée. L'horloge en temps réel est en cours de réinitialisation (cavalier fermé temporairement). fermé  ouvert1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Repérez le cavalier de mot de passe (PSWD, 2 broches) sur la carte système, et retirez-le pour effacer le mot de passe. Reportez-vous à la section  Paramètres des cavaliers. 3. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 4. Branchez l'ordinateur et l'écran sur les prises secteur, puis allumez-les. 5. Après l'affichage du bureau Microsoft® Windows® sur votre ordinateur, arrêtez celui-ci (reportez-vous à la section Mise hors tension de votre ordinateur). 6. Éteignez le moniteur et débranchez-le de la prise secteur. 7. Débranchez l'ordinateur de la prise secteur, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre.  8. Ouvrez le capot de l'ordinateur. 9. Repérez le cavalier de mot de passe (PSWD, 2 broches) sur la carte système, et remettez-le en place pour réactiver la fonction de mot de passe.  10. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 11. Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. 12. Affectez un nouveau mot de passe système et/ou administrateur.  Effacement des paramètres CMOS  1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Réinitialisez les paramètres CMOS :  a. Repérez les cavaliers de mot de passe (PSWD) et CMOS (RTC_RST) sur la carte système (reportez-vous à la section Paramètres des cavaliers). b. Retirez la fiche du cavalier PSWD de ses broches. c. Placez la fiche sur les broches du cavalier RTC_RST et attendez environ cinq secondes. d. Retirez la fiche des broches RTC_RST et remettez-la sur les broches du cavalier PWSD. 3. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 4. Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. Technologie Hyper-Threading et double cur L'Hyper-Threading est une technologie Intel® qui améliore les performances globales de l'ordinateur en permettant à un processeur physique de fonctionner  comme deux processeurs logiques capables d'exécuter certaines tâches en simultané. La technologie double cur est une technologie Intel dans laquelle deux  unités physiques de calcul coexistent au sein d'un même processeur, augmentant ainsi l'efficacité de calcul et les capacités d'exécution de tâches multiples. Il  est recommandé d'utiliser le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP Service Pack 1 (SP1) car il a été conçu pour tirer le meilleur parti de cette  PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide  d'information sur le produit. AVIS : Ce processus efface à la fois le mot de passe système et le mot de passe administrateur. AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. REMARQUE : Cette opération réactive la fonctionnalité de mot de passe. Lorsque vous ouvrez le programme de configuration du système (reportezvous à la section Ouverture du programme de configuration du système), les deux options de mot de passe (système et administrateur) ont pour valeur  Not Set (Non défini) — Cela signifie que la fonctionnalité est activée mais qu'aucun mot de passe n'est attribué. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide  d'information sur le produit. AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.technologie. Même si de nombreux programmes peuvent bénéficier de la technologie Hyper-Threading et double cur, certains peuvent ne pas avoir été spécialement  optimisés dans ce but. Il faut donc envisager une mise à jour de ces programmes. Contactez le fabricant du logiciel pour obtenir les mises à jour ainsi que des  informations sur l'utilisation de la technologie Hyper-Threading ou double cur avec votre logiciel. Pour savoir si votre ordinateur utilise la technologie HyperThreading, vérifiez le paramétrage de l'option Hyper-Threading sous l'onglet Performance dans le programme de configuration du système (reportez-vous à la  section Programme de configuration du système). Gestion de l'alimentation Votre ordinateur peut être configuré pour consommer moins d'électricité lorsqu'il n'est pas utilisé. Vous pouvez gérer la consommation électrique à l'aide du  système d'exploitation installé sur votre ordinateur et de certains paramètres du programme de configuration du système (reportez-vous à la section  Programme de configuration du système). Ces périodes d'économie d'énergie sont appelées « modes de mise en veille ». l Veille. Ce mode de mise en veille permet d'économiser l'énergie ou de désactiver la plupart des composants, y compris les ventilateurs de  refroidissement. Toutefois, la mémoire système reste active. l Mise en veille prolongée. Ce mode de mise en veille réduit la consommation électrique à un niveau minimal en inscrivant toutes les données de la  mémoire système sur un disque dur, puis en coupant l'alimentation du système. La sortie de ce mode entraîne le redémarrage de l'ordinateur et la  restauration du contenu de la mémoire. L'exploitation reprend alors là où l'ordinateur en était lorsqu'il est passé en mode Mise en veille prolongée. l Arrêt. Ce mode de mise en veille coupe toute l'alimentation de l'ordinateur à l'exception d'une petite quantité d'énergie auxiliaire. L'ordinateur peut  être démarré automatiquement ou à distance tant qu'il reste branché sur la prise secteur. Par exemple, l'option Auto Power On (Mise en route automatique) du programme de configuration du système (reportez-vous à la section Programme de configuration du système) permet le démarrage  automatique de l'ordinateur à l'heure précisée. L'administrateur de réseau peut également démarrer à distance votre ordinateur à l'aide d'un  événement de gestion d'alimentation tel que la fonctionnalité de Réveil à distance. Le tableau suivant répertorie les modes de mise en veille et les méthodes permettant de réactiver l'ordinateur. Retour à la page Contenu REMARQUE : Si une carte est présente dans le logement PCI Express x16 de votre système et que vous ajoutez un périphérique qui ne prend pas en  charge le mode inactif (S3), votre système ne pourra pas passer en mode Veille. REMARQUE : Tous les composants installés dans l'ordinateur doivent prendre en charge le mode Mise en veille prolongée et/ou Veille et posséder les  pilotes appropriés afin de fonctionner dans l'un ou l'autre de ces modes de mise en veille. Pour plus d'informations, consultez la documentation du  fabriquant de chaque composant. Mode de mise en veille Méthodes de réveil (Windows XP) Veille l Appuyez sur le bouton d'alimentation l Mise en route automatique l Déplacez la souris ou cliquez sur un bouton de la souris l Appuyez sur une touche du clavier l Activité du périphérique USB l Événement de gestion d'alimentation Mise en veille prolongée l Appuyez sur le bouton d'alimentation l Mise en route automatique l Événement de gestion d'alimentation Arrêt l Appuyez sur le bouton d'alimentation l Mise en route automatique l Événement de gestion d'alimentation REMARQUE : Pour plus d'informations sur la gestion de l'alimentation, consultez la documentation de votre système d'exploitation.Retour à la page Contenu Pile Dell™ OptiPlex™ 745 Guide d'utilisation Remplacement de la pile Remplacement de la pile Une pile bouton conserve les informations de configuration, de date et d'heure de l'ordinateur. Elle peut durer plusieurs années. La pile peut nécessiter d'être remplacée si une date ou heure incorrecte s'affiche lors de la procédure d'amorçage avec un message tel que : Time-of-day not set - please run SETUP program (Heure courante non définie - veuillez exécuter le programme de configuration du système) ou Invalid configuration information - please run System Setup Program (Information de configuration non valide - exécutez le programme de  configuration du système) ou Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility (Appuyez sur F1 pour continuer, sur F2 pour exécuter l'utilitaire de configuration) Pour déterminer s'il est nécessaire de remplacer la pile, modifiez la date et l'heure dans le programme de configuration du système et quittez le programme  pour enregistrer les informations. Éteignez l'ordinateur et déconnectez-le de la prise secteur pendant quelques heures. Reconnectez-le, mettez-le sous tension, puis ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système). Si la date et l'heure sont incorrectes dans le programme de configuration du système, remplacez la pile. Vous pouvez utiliser votre ordinateur sans pile, mais les informations de configuration seront supprimées lorsque l'ordinateur est mis hors tension ou  déconnecté de la prise secteur. Dans ce cas, vous devez ouvrir le programme de configuration du système (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système) et redéfinir les options de configuration. Pour retirer la batterie : 1. Si ce n'est déjà fait, faites une copie des informations contenues dans le programme de configuration du système.  2. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 3. Localisez le support de pile. 4. Retirez la pile du système.  a. Maintenez le connecteur de pile en place en appuyant fermement sur le côté positif du connecteur.  b. Tout en maintenant le connecteur de pile en place, éloignez la languette de la pile du côté positif du connecteur et extrayez la pile des  languettes de fixation du côté négatif du connecteur.  PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur  le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur. PRÉCAUTION : Une pile neuve peut exploser si elle est mal installée. Ne remplacez la pile qu'avec un type similaire ou équivalent recommandé  par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant.  AVIS : Si vous sortez la pile de son support avec un objet pointu, prenez garde de ne pas toucher la carte système avec l'objet. Vérifiez que l'objet est  inséré entre la pile et son support avant de tenter d'extraire la pile. Autrement, vous pourriez endommager la carte système en délogeant le logement  de la pile ou en rompant les circuits imprimés sur la carte système. AVIS : Pour ne pas endommager le connecteur de pile, vous devez maintenir le connecteur en place lorsque vous installez ou retirez la pile. 5. Installez la nouvelle pile. a. Maintenez le connecteur de pile en place en appuyant fermement sur le côté positif du connecteur.  b. Tenez la pile avec le « + » vers le haut et faites-la glisser sous les languettes de fixation situées du côté positif du connecteur.  c. Appuyez sur la pile pour l'enclencher dans le connecteur. 6. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 7. Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système) et restaurez les paramètres enregistrés au cours de l'étape 1. 8. Mettez l'ancienne pile au rebut en vous conformant aux instructions du Guide d'information sur le produit. Retour à la page Contenu 1 pile du système 2 côté positif du connecteur de pile 3 languette du support de pile 4 support de pile AVIS : Pour ne pas endommager le connecteur de pile, vous devez maintenir le connecteur en place lorsque vous installez ou retirez la pile. Retour à la page Contenu Avant de commencer Dell™ OptiPlex™ 745 Guide d'utilisation Outils recommandés  Mise hors tension de votre ordinateur Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur  Ce chapitre fournit les instructions de retrait et d'installation des composants de votre ordinateur. À moins d'indication contraire, les conditions suivantes  doivent exister préalablement à chaque procédure : l Vous avez suivi les étapes décrites dans les sections Mise hors tension de votre ordinateur et Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. l Vous avez lu les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit Dell™. l Un composant peut être remis en place en effectuant la procédure de retrait dans l'ordre inverse. Outils recommandés  Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants : l un petit tournevis à lame plate l un tournevis cruciforme l une disquette ou un CD pour le programme de mise à jour du Flash BIOS Mise hors tension de votre ordinateur 1. Arrêtez le système d'exploitation :  a. Enregistrez et quittez tous les programmes et fichiers que vous avez ouverts, cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Éteindre l'ordinateur. b. Dans la fenêtre Éteindre l'ordinateur, cliquez sur Éteindre. L'ordinateur s'éteint une fois le processus d'arrêt terminé.  2. Vérifiez que l'ordinateur et les périphériques reliés sont éteints.  Si votre ordinateur et les périphériques qui y sont connectés ne se sont pas éteints automatiquement lorsque vous avez éteint votre ordinateur,  éteignez-les maintenant. Il n'est pas recommandé d'éteindre l'ordinateur sans arrêter le système d'exploitation car des données risquent d'être perdues. Toutefois, si cette opération  s'avère nécessaire, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 6 secondes. Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur  Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur contre les dommages éventuels et pour garantir votre sécurité  personnelle. 1. Éteignez l'ordinateur.  AVIS : Pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes les applications avant de procéder à l'arrêt  du système. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur  le produit. PRÉCAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les composants ou les contacts d'une carte. Tenez une  carte par les bords ou par la languette de montage métallique. Tenez les composants, tels qu'un processeur, par les bords et non par les broches.  AVIS : Seul un technicien d'entretien qualifié doit effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non agréée  par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. AVIS : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont  munis d'un connecteur aux languettes de verrouillage ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les languettes de verrouillage vers l'intérieur  avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de  connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés.  AVIS : Avant de commencer à travailler sur l'ordinateur, suivez les étapes suivantes pour éviter de l'endommager.  AVIS : Pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la prise réseau murale.2. Débranchez tous les fils de téléphone ou de télécommunication de l'ordinateur.  3. Déconnectez l'ordinateur et tous ses périphériques de leurs prises secteur, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la  terre. 4. Retirez, le cas échéant, le socle inclinable de l'ordinateur (pour les instructions, reportez-vous à la documentation fournie avec le socle inclinable) et le  cache du câble (reportez-vous à la section Cache-câble (en option)). 5. Retirez le capot de l'ordinateur. l Pour votre ordinateur mini-tour, reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur. l Pour votre ordinateur de bureau, reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur. l Pour votre ordinateur compact, reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur. l Pour votre ordinateur ultra compact, reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur. Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot.  AVIS : Avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, mettez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte, par  exemple la partie métallique à l'arrière de l'ordinateur. Pendant votre intervention, touchez périodiquement une surface métallique non peinte de  l'ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes.Retour à la page Contenu Nettoyage de votre ordinateur Dell™ OptiPlex™ 745 Guide d'utilisation Ordinateur, clavier et moniteur Souris Lecteur de disquette CD et DVD Ordinateur, clavier et moniteur l Utilisez une bombe aérosol d'air comprimé pour chasser la poussière qui se trouve entre les touches du clavier. l Pour nettoyer l'écran, humectez légèrement un chiffon doux et propre avec de l'eau. Vous pouvez également utiliser un chiffon spécial pour le  nettoyage des écrans ou une solution adaptée au revêtement antireflet de l'écran. l Nettoyez le clavier, l'ordinateur et les parties en plastique de l'écran avec un chiffon doux imbibé d'une solution composée de trois volumes d'eau et  d'un volume de détergent pour vaisselle. Mouillez légèrement le chiffon et veillez à ne pas laisser pénétrer l'eau à l'intérieur de l'ordinateur ou du clavier. Souris Si le curseur de la souris saute ou se déplace anormalement, nettoyez la souris.  Nettoyage d'une souris non optique 1. Nettoyez l'extérieur du boîtier de la souris à l'aide d'un chiffon imbibé d'une solution nettoyante non agressive. 2. Tournez l'anneau de retenue situé sous votre souris dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour retirer la bille.  3. Essuyez la bille avec un chiffon propre et non pelucheux. 4. Soufflez dans la cavité de la bille ou utilisez une bombe d'air comprimé pour y déloger la poussière et les peluches.  5. Si les roulements dans la cavité sont sales, nettoyez-les avec un coton-tige légèrement humecté d'alcool.  6. Vérifiez le centrage des roulements dans leurs canaux. Assurez-vous que le coton-tige n'a pas laissé de peluches sur les roulements.  7. Remettez en place la bille et l'anneau de retenue, puis tournez l'anneau de retenue dans le sens des aiguilles d'une montre pour fermer la cavité.  Nettoyage d'une souris optique Nettoyez l'extérieur du boîtier de la souris à l'aide d'un chiffon doux imbibé d'une solution nettoyante non agressive. Lecteur de disquette PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur  le produit. PRÉCAUTION : Débranchez l'ordinateur de la prise secteur avant de le nettoyer. Nettoyez votre ordinateur avec un tissu doux humecté d'eau.  N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables. AVIS : Pour éviter d'endommager le revêtement antireflet, n'essuyez pas l'écran avec une solution à base d'alcool ou de savon. AVIS : Débranchez la souris de l'ordinateur avant de la nettoyer. AVIS : N'essayez pas de nettoyer les têtes de lecture avec une tige de nettoyage. Vous risqueriez de déranger accidentellement l'alignement des têtes  et d'empêcher le fonctionnement du lecteur.Nettoyez le lecteur de disquette à l'aide d'une trousse de nettoyage que vous trouverez dans le commerce. Ces kits comportent des disquettes prétraitées  permettant d'enlever les dépôts accumulés au cours d'une utilisation normale. CD et DVD Si vous avez des problèmes pendant la lecture de vos CD ou DVD (des sauts pendant la lecture par exemple), nettoyez les disques. 1. Saisissez le disque par son bord extérieur. Vous pouvez également toucher le bord intérieur de l'orifice central.  2. Avec un chiffon doux et non pelucheux, nettoyez doucement la partie inférieure du disque (côté sans étiquette) en suivant une ligne droite depuis le  centre jusqu'au bord extérieur.  Si la poussière ne part pas, utilisez de l'eau ou une solution diluée d'eau et de savon doux. Certains produits vendus dans le commerce nettoient les  disques et les protègent contre la poussière, les empreintes et les rayures. Les produits de nettoyage pour CD peuvent également être utilisés sur les  DVD sans aucun risque. Retour à la page Contenu AVIS : Utilisez toujours de l'air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur et suivez les instructions fournies avec l'air comprimé. Ne touchez jamais la  lentille qui se trouve à l'intérieur du lecteur. AVIS : Pour éviter d'endommager la surface, ne nettoyez pas le disque avec des mouvements circulaires.Retour à la page Contenu Ordinateur de bureau Dell™ OptiPlex™ 745 Guide d'utilisation À propos de votre ordinateur de bureau  L'intérieur de votre ordinateur  À propos de votre ordinateur de bureau  Vue frontale 1 connecteurs USB 2.0 (2) Utilisez les connecteurs USB situés à l'avant pour les périphériques  que vous connectez occasionnellement, comme les manettes de jeu ou les appareils photo, ou pour les périphériques USB amorçables  (reportez-vous à la section Programme de configuration du système pour plus d'informations sur l'amorçage à partir d'un périphérique  USB). Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière  pour les périphériques connectés en permanence, comme  l'imprimante et le clavier. 2 voyant LAN Ce voyant indique qu'une connexion LAN (réseau local) est établie. 3 bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur. AVIS : Pour ne pas perdre de données, n'éteignez pas l'ordinateur  en appuyant sur le bouton d'alimentation. Procédez plutôt à un arrêt  du système d'exploitation. Reportez-vous à la section Mise hors tension de votre ordinateur pour plus d'informations. AVIS : Si la fonctionnalité ACPI est activée sur votre système  d'exploitation, lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, l'ordinateur procède à un arrêt du système d'exploitation. 4 badge Dell Vous pouvez faire pivoter ce badge pour l'aligner sur l'orientation de votre ordinateur. Pour le faire tourner, placez vos doigts sur l'extérieur du badge, appuyez fermement et faites tourner le badge.  Vous pouvez également le faire pivoter à l'aide de l'encoche située  vers le bas du badge. 5 voyant d'alimentation Le voyant d'alimentation s'allume et clignote ou reste fixe, selon l'état  de fonctionnement : l Éteint — L'ordinateur est éteint. l Vert fixe — L'ordinateur fonctionne normalement. l Vert clignotant — L'ordinateur est en mode d'économie  d'énergie. l Orange clignotant ou fixe — Reportez-vous à la section  Problèmes liés à l'alimentation. Pour quitter le mode d'économie d'énergie, appuyez sur le bouton  d'alimentation ou utilisez le clavier ou la souris si ce périphérique est  configuré comme un périphérique de réveil dans le Gestionnaire de  périphériques Windows. Pour plus d'informations sur les modes de  mise en veille et sur la façon de quitter un mode d'économie  d'énergie, reportez-vous à la section Gestion de l'alimentation. Reportez-vous à la section Voyants du système pour obtenir une description des codes lumineux permettant de résoudre les  problèmes rencontrés sur votre ordinateur. 6 voyants de Ces voyants vous aident à résoudre les problèmes informatiques Vue arrière Connecteurs du panneau arrière diagnostic d'après le code de diagnostic. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Voyants de diagnostic. 7 voyant d'activité  de l'unité de  disque dur Ce voyant clignote rapidement lors de l'accès au disque dur. 8 connecteur de casque Permet de connecter le casque et les haut-parleurs. 9 connecteur microphone Utilisez le connecteur microphone pour brancher un microphone. 10 baie d'unité de  3,5 pouces Peut contenir un lecteur de disquette optionnel ou un lecteur de carte multimédia optionnel. 11 baie d'unité de  5,25 pouces Peut contenir un lecteur optique. Permet d'insérer un CD ou un DVD  (si cela est pris en charge). 1 logements de carte Permettent d'accéder aux connecteurs de toutes les cartes PCI et  PCI Express installées. 2 connecteurs du panneau arrière Branchez les périphériques série, USB et tout autre périphérique  dans les connecteurs appropriés (reportez-vous à la section  Connecteurs du panneau arrière). 3 connecteur d'alimentation Insérez le câble d'alimentation. 4 sélecteur de  tension Votre ordinateur est doté d'un sélecteur de tension manuel.  Pour ne pas endommager un ordinateur doté d'un sélecteur de tension manuel, réglez le commutateur sur la tension qui correspond  le mieux à l'alimentation en CA de l'endroit où vous vous trouvez : AVIS : Au Japon, le sélecteur de tension doit être réglé sur 115 V. Assurez-vous également que votre moniteur et tous ses  périphériques sont électriquement réglés pour fonctionner avec la  puissance en CA disponible dans votre zone géographique. 5 anneau pour cadenas Insérez un cadenas pour verrouiller le capot de l'ordinateur. 6 loquet de fermeture du capot Permet d'ouvrir le capot de l'ordinateur. 1 connecteur parallèle Permet de connecter un périphérique parallèle, tel qu'une  imprimante. Si vous avez une imprimante USB, raccordez-la à un  connecteur USB. REMARQUE : Le connecteur parallèle intégré est L'intérieur de votre ordinateur  automatiquement désactivé si l'ordinateur détecte une carte  installée contenant un connecteur parallèle configuré sur la même  adresse. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section  Options du programme de configuration du système. 2 voyant d'intégrité de  la liaison l Vert — Une bonne connexion est établie entre le réseau  10 Mb/s et l'ordinateur. l Orange — Une bonne connexion est établie entre le  réseau 100 Mb/s et l'ordinateur. l Jaune — Une bonne connexion est établie entre le réseau  1 Gb/s (ou 1000 Gb/s) et l'ordinateur. l Éteint — L'ordinateur ne détecte pas de connexion  physique au réseau. 3 connecteur de carte réseau Pour connecter l'ordinateur à un périphérique réseau ou large  bande, branchez l'une des extrémités d'un câble réseau à une  prise réseau, un périphérique réseau ou un périphérique large  bande. Connectez l'autre extrémité du câble au connecteur de  carte réseau situé sur le panneau arrière de votre ordinateur. Un  déclic indique que le câble de réseau a été correctement installé. REMARQUE : Ne branchez pas un câble téléphonique au  connecteur réseau. Sur les ordinateurs équipés d'une carte réseau, utilisez le  connecteur situé sur la carte. Il est recommandé d'utiliser un câblage et des connecteurs de  catégorie 5 pour le réseau. Si vous devez utiliser un câblage de  catégorie 3, forcez la vitesse réseau à  10 Mb/s pour garantir un fonctionnement fiable. 4 voyant d'activité  réseau Un voyant jaune clignote lorsque l'ordinateur transmet ou reçoit  des données sur le réseau. Un trafic réseau important peut  donner l'impression que ce voyant est fixe. 5 connecteur ligne de sortie Utilisez le connecteur ligne de sortie vert pour raccorder le casque et la plupart des haut-parleurs dotés d'amplificateurs  intégrés. Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, utilisez le  connecteur qui se trouve sur cette carte. 6 connecteur ligne d'entrée/microphone Utilisez le connecteur ligne d'entrée/microphone rose pour  raccorder un appareil d'enregistrement/de lecture, tel qu'un lecteur de cassette, un lecteur de CD ou un magnétoscope ; ou  un microphone d'ordinateur personnel destiné à une entrée  vocale ou musicale dans un programme sonore ou de téléphonie. Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, utilisez le  connecteur qui se trouve sur cette carte. 7 connecteurs USB 2.0 (6) Utilisez les connecteurs USB situés à l'arrière pour les  périphériques connectés en permanence, comme l'imprimante et  le clavier. 8 connecteur vidéo Branchez le câble du moniteur compatible VGA dans le connecteur  bleu. REMARQUE : Si vous avez acheté une carte graphique  optionnelle, ce connecteur sera recouvert d'un cache. Connectez votre moniteur au connecteur sur la carte graphique. Ne retirez pas le cache. REMARQUE : Si vous utilisez une carte graphique capable de gérer deux moniteurs, utilisez le câble Y fourni avec l'ordinateur. 9 connecteur série Connectez un périphérique série, tel qu'un PDA, au port série.  Les désignations par défaut sont COM1 pour le connecteur série  1 et COM2 pour le connecteur série 2. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section  Options du programme de configuration du système. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur  le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant d'ouvrir le capot de l'ordinateur.  AVIS : Lorsque vous ouvrez le capot de l'ordinateur, prenez soin de ne pas déconnecter de câbles de la carte système accidentellement.Composants de la carte système 1 baies d'unité (lecteur de carte multimédia ou lecteur de  disquette, lecteur optique et disque dur) 5 logements de carte 2 bloc d'alimentation 6 assemblage du dissipateur de chaleur 3 commutateur d'intrusion dans le châssis optionnel 7 panneau d'E/S avant 4 carte système 1 haut-parleur interne (INT_SPKR) 11 connecteur du commutateur d'intrusion (INTRUDER) 2 connecteur du processeur (UC) 12 support de pile (BATT) 3 connecteur d'alimentation du processeur (12VPOWER) 13 connecteur PCI Express x16 (SLOT1) 4 connecteurs pour module de mémoire (DIMM_1,  DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) 14 connecteur PCI (SLOT3) 5 cavalier de réinitialisation RTC (RTCRST) 15 connecteur PCI (SLOT2) 6 cavalier du mot de passe (PSWD) 16 connecteur série (SER2) 7 connecteurs SATA (SATA0, SATA1) 17 connecteur du lecteur de disquette (DSKT)Retour à la page Contenu 8 connecteur du panneau avant (FNT_PANEL) 18 haut-parleur de la carte système  (BEEP) 9 connecteur d'alimentation (POWER) 19 connecteur de ventilateur (FAN) 10 USB interne (INTERNAL_USB)Guide d'utilisation du Dell™ OptiPlex™ 745 Remarques, avis et précautions Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ Série n, les références du présent document concernant les systèmes d'application Microsoft® Windows® ne sont pas applicables. Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2006 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, OptiPlex, Inspiron, Dimension, Latitude, Dell Precision, DellNet, TravelLite, Dell OpenManage, PowerVault, Axim, PowerEdge, PowerConnect et PowerApp sont des marques de Dell Inc. ; Intel, Pentium et Celeron sont des marques déposées d'Intel Corporation ; Microsoft, MS-DOS et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation ; IBM est une marque déposée d'International Business Machines Corporation ; Bluetooth est une marque appartenant à Bluetooth  SIG, Inc. et est utilisée par Dell Inc. sous licence. ENERGY STAR est une marque déposée de l'agence américaine pour la protection de l'environnement (U.S. Environmental  Protection Agency). En tant que partenaire du programme ENERGY STAR, Dell a fait en sorte que ce produit réponde aux normes de ce programme en matière de consommation  énergétique. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits.  Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Juin 2006      KH288       Rév. A00 Ordinateur de bureau À propos de votre ordinateur Recherche d'informations Ordinateur de bureau Caractéristiques de l'ordinateur de bureau Fonctionnalités avancées Nettoyage de votre ordinateur Réinstallation des pilotes et du système d'exploitation Résolution des problèmes  Fonctions Microsoft® Windows® XP Outils et utilitaires de dépannage Obtention d'aide Garantie Réglementation de la FCC (États-Unis uniquement) Glossaire Retrait et remplacement de pièces Avant de commencer Retrait du capot de l'ordinateur Commutateur d'intrusion dans le châssis Panneau d'E/S Lecteurs Cartes d'extension Bloc d'alimentation Processeur Pile Remplacement de la carte système Mémoire Remise en place du capot de l'ordinateur REMARQUE: Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Retour à la page Contenu Dell™ OptiPlex™ 745 Guide d'utilisation Cartes d'extension Cartes d'extension Votre ordinateur Dell™ prend en charge un adaptateur de port série et fournit les connecteurs suivants pour les cartes PCI et PCI Express : l Deux logements demi-hauteur pour carte PCI l Un logement demi-hauteur pour carte PCI Express x16 Cartes PCI Installation d'une carte d'extension Si vous remplacez une carte d'extension, désinstallez le pilote actuel de cette carte. Consultez la documentation livrée avec la carte pour des informations  supplémentaires. 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Appuyez légèrement sur la languette de retenue située sur le loquet de retenue de la carte.  3. Si vous installez une nouvelle carte, retirez la plaque de recouvrement pour libérer un connecteur de carte. Passez ensuite à l'étape 5.  4. Si vous remplacez une carte PCI Express x16, appuyez sur le levier de la languette de fixation avec votre pouce pour déverrouiller celle-ci. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur  le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur. REMARQUE : Votre ordinateur Dell n'utilise que des logements PCI et PCI Express. Les cartes ISA ne sont pas prises en charge. 1 languette de retenue 4 connecteur de bord de carte 2 loquet de retenue de carte 5 connecteur de carte 3 carte5. Si vous remplacez une carte déjà installée dans l'ordinateur, retirez-la. Si nécessaire, déconnectez tout câble relié à la carte.  6. Préparez la carte à installer.  7. Si vous installez une carte PCI Express, appuyez sur le levier de la languette de fixation à l'écart du connecteur de la carte lorsque vous insérez la  nouvelle carte. 8. Placez la carte dans le connecteur, puis appuyez dessus fermement. Assurez-vous que la carte est bien engagée.  1 carte PCI Express x16 2 levier 3 emplacement de fixation (uniquement sur certaines cartes) 4 languette de fixation 5 connecteur de carte PCI Express x16 REMARQUE : Reportez-vous à la documentation fournie avec la carte pour obtenir des informations sur la configuration de la carte, la création de  connexions internes et la personnalisation de la carte pour l'ordinateur. 1 loquet de retenue de carte 2 languette de retenue 3 carte 4 connecteur de bord de carte 5 connecteur de carte PRÉCAUTION : Certaines cartes réseau démarrent automatiquement l'ordinateur lorsqu'elles sont connectées à un réseau. Pour vous protéger  d'un choc électrique, assurez-vous de bien débrancher votre ordinateur de la prise secteur avant d'installer des cartes. 9. Si vous installez une carte PCI Express, déverrouillez le levier de la languette de fixation et vérifiez que celle-ci glisse dans l'encoche située sur la partie  avant de la carte. 10. Appuyez légèrement sur le loquet de retenue de la carte pour maintenir la carte en place.  11. Si vous installez un adaptateur de port série, reliez le câble de l'adaptateur au connecteur d'adaptateur de port série (SER2) de la carte système  (reportez-vous à la section Composants de la carte système). 1 carte engagée 2 carte mal engagée 3 plaque dans le logement 4 plaque à l'extérieur du logement 1 languette de retenue 4 connecteur de bord de carte 2 loquet de retenue de carte 5 connecteur de carte 3 carte AVIS : N'acheminez pas les câbles des cartes au-dessus ou derrière les cartes. Les câbles acheminés au-dessus des cartes peuvent empêcher la  fermeture correcte du capot de l'ordinateur ou endommager l'équipement.12. Branchez tout câble devant être connecté à la carte.  13. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur), rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur et allumez-les. 14. Si vous avez installé une carte son :  a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Audio Controller (Contrôleur audio) et modifiez le paramètre pour lui attribuer la  valeur Off (Désactivé) (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système). b. Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs de la carte son. Ne les connectez pas au microphone, haut-parleur/casque ou aux connecteurs de ligne d'entrée du panneau arrière ou avant de l'ordinateur.  15. Si vous avez installé une carte réseau et souhaitez désactiver la carte réseau intégrée :  a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Network Controller (Contrôleur réseau) et modifiez le paramètre pour lui  attribuer la valeur Off (Désactivé) (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système). b. Reliez le câble réseau aux connecteurs de la carte réseau. Ne le reliez pas au connecteur réseau intégré du panneau arrière.  16. Installez les pilotes requis pour la carte en vous référant aux instructions de la documentation.  Retrait d'une carte PCI 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Appuyez avec précaution sur la languette de retenue située sur le loquet de retenue de la carte et faites-la pivoter vers l'extérieur.  1 loquet de retenue de carte 2 languette de retenue 3 languette d'adaptateur de port série 4 connecteur de l'adaptateur de port série 5 connecteur de carte système de l'adaptateur de port série (SER2) AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.3. Si nécessaire, déconnectez tout câble relié à la carte.  4. Si vous retirez une carte PCI Express x16, appuyez sur le levier de la languette de fixation avec votre pouce pour déverrouiller celle-ci. 5. Saisissez la carte par ses angles supérieurs et retirez-la du connecteur. 6. Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de recouvrement dans l'ouverture de connecteur de carte vide.  7. Enclenchez le loquet de retenue de la carte en position. 8. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur), rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur et allumez-les. 9. Désinstallez le pilote de la carte. Pour plus d'informations, consultez la documentation qui accompagne la carte.  10. Si vous avez retiré une carte son :  a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Audio Controller (Contrôleur audio) et modifiez le paramètre pour lui attribuer la  valeur On (Activé) (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système). b. Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs audio situés sur le panneau arrière de l'ordinateur.  11. Si vous avez retiré une carte réseau :  a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Network Controller (Contrôleur réseau) et modifiez le paramètre pour lui  attribuer la valeur On (Activé) (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système). b. Connectez le câble réseau au connecteur réseau intégré du panneau arrière de l'ordinateur.  Installation d'une carte PCI dans le panier à carte de montage  1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez, le cas échéant, la carte installée dans le connecteur PCI3 de la carte système.  3. Retirez le panier à carte de montage :  1 languette de retenue 4 connecteur de bord de carte 2 loquet de retenue de carte 5 connecteur de carte 3 carte 1 carte PCI Express x16 2 levier 3 emplacement de fixation (uniquement sur certaines cartes) 4 languette de fixation 5 connecteur de carte PCI Express x16 REMARQUE : L'installation de plaques de recouvrement sur les ouvertures de connecteur de carte vides est nécessaire pour maintenir l'homologation  de l'ordinateur par la FCC. Ces plaques permettent d'éviter l'accumulation de poussières et de saletés sur votre ordinateur et de maintenir un flux d'air  qui refroidit votre ordinateur. AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.a. Vérifiez les câbles connectés aux cartes à travers les ouvertures sur le panneau arrière. Déconnectez les câbles qui n'atteignent pas le panier à  carte de montage lorsqu'ils sont retirés de l'ordinateur.  b. Tirez la poignée avec précaution et soulevez le panier à carte de montage pour le retirer de l'ordinateur.  4. Si vous installez une nouvelle carte, retirez la plaque de recouvrement pour libérer une ouverture du connecteur de carte.  Si vous remplacez une carte déjà installée dans l'ordinateur, retirez-la. Si nécessaire, déconnectez tout câble relié à la carte. Saisissez la carte par ses  angles et retirez-la du connecteur. 5. Préparez la nouvelle carte pour l'installation.  6. Appuyez sur la languette de retenue pour lever le loquet de retenue de la carte. 7. Insérez fermement la carte dans le connecteur qui se trouve sur le panier à carte de montage.  8. Abaissez le loquet de retenue de la carte et appuyez dessus pour le mettre en place afin de bloquer la carte dans l'ordinateur. 1 panier à carte de montage 2 poignée REMARQUE : Reportez-vous à la documentation fournie avec la carte pour obtenir des informations sur la configuration de la carte, la création de  connexions internes et la personnalisation de la carte pour l'ordinateur. PRÉCAUTION : Certaines cartes réseau démarrent automatiquement l'ordinateur lorsqu'elles sont connectées à un réseau. Pour vous protéger  d'un choc électrique, assurez-vous de bien débrancher votre ordinateur de la prise secteur avant d'installer des cartes.  1 languette de retenue 4 connecteur de bord de carte 2 loquet de retenue de carte 5 connecteur de carte 3 carte9. Remettez le panier à carte de montage en place :  a. Alignez les languettes situées sur le côté du panier à carte de montage sur les emplacements du côté de l'ordinateur, et faites glisser le panier à  carte de montage dans son emplacement. b. Vérifiez que les cartes adaptatrices sont complètement insérées dans les connecteurs de la carte système.  10. Reconnectez les câbles retirés à l'étape 3. 11. Branchez tout câble devant être connecté à la carte.  12. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur), rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur et allumez-les. 13. Si vous avez installé une carte son, procédez comme suit :  a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Audio Controller (Contrôleur audio) et modifiez le paramètre pour lui attribuer la  valeur Off (Désactivé) (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système). b. Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs de la carte son. Ne les connectez pas au connecteur du microphone, hautparleur/casque ou aux connecteurs de ligne d'entrée du panneau arrière.  14. Si vous avez installé une carte réseau et souhaitez désactiver la carte réseau intégrée :  a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Network Controller (Contrôleur réseau) et modifiez le paramètre pour lui  attribuer la valeur Off (Désactivé) (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système). b. Reliez le câble réseau aux connecteurs de la carte réseau. Ne connectez pas le câble réseau au connecteur réseau intégré du panneau arrière  de l'ordinateur. 15. Installez les pilotes requis pour la carte en vous référant aux instructions de la documentation.  Retrait d'une carte PCI du panier à carte de montage  1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le panier à carte de montage :  a. Vérifiez les câbles connectés aux cartes à travers les ouvertures sur le panneau arrière. Déconnectez les câbles qui n'atteignent pas le panier à  carte de montage lorsqu'ils sont retirés de l'ordinateur.  b. Tirez la poignée avec précaution et soulevez le panier à carte de montage pour le retirer de l'ordinateur.  1 panier à carte de montage 3 cartes adaptatrices (2) 2 emplacements 4 connecteurs de carte système (2) AVIS : N'acheminez pas les câbles de carte au-dessus ou derrière les cartes. Les câbles acheminés au-dessus des cartes peuvent empêcher la  fermeture correcte du capot de l'ordinateur ou endommager l'équipement.3. Appuyez sur la languette pour lever le loquet de retenue de la carte. 4. Si nécessaire, déconnectez tout câble relié à la carte.  5. Saisissez la carte par ses angles supérieurs et retirez-la du connecteur. 6. Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de recouvrement dans l'ouverture de connecteur de carte vide.  7. Abaissez le loquet de retenue de la carte et appuyez dessus pour le remettre en place. 8. Remettez le panier à carte de montage en place :  a. Alignez les languettes situées sur le côté du panier à carte de montage sur les emplacements du côté de l'ordinateur, et faites glisser le panier à  carte de montage dans son emplacement. b. Vérifiez que les cartes adaptatrices sont complètement insérées dans les connecteurs de la carte système.  9. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur), rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur et allumez-les. 10. Désinstallez le pilote de la carte. Pour plus d'informations, consultez la documentation qui accompagne la carte.  11. Si vous avez retiré une carte son :  a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Audio Controller (Contrôleur audio) et modifiez le paramètre pour lui attribuer la  valeur On (Activé) (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système). 1 panier à carte de montage 2 poignée REMARQUE : L'installation de plaques de recouvrement sur les ouvertures de connecteur de carte vides est nécessaire pour maintenir l'homologation  de l'ordinateur par la FCC. Ces plaques permettent d'éviter l'accumulation de poussières et de saletés sur votre ordinateur et de maintenir un flux d'air  qui refroidit votre ordinateur. 1 panier à carte de montage 3 cartes adaptatrices (2) 2 emplacements 4 connecteurs de carte système (2)b. Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs audio situés sur le panneau arrière de l'ordinateur.  12. Si vous avez retiré une carte réseau :  a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Network Controller (Contrôleur réseau) et modifiez le paramètre pour lui  attribuer la valeur On (Activé)(reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système). b. Connectez le câble réseau au connecteur réseau intégré du panneau arrière de l'ordinateur.  Retour à la page ContenuRetour à la page Contenu Dell™ OptiPlex™ 745 Guide d'utilisation Processeur Processeur Retrait du processeur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Desserrez les vis imperdables situées de chaque côté de l'assemblage du dissipateur de chaleur.  3. Faites pivoter l'assemblage du dissipateur de chaleur vers le haut et retirez-le de l'ordinateur. Posez le dissipateur de chaleur en plaçant la partie contenant la pâte thermoconductible vers le haut.  4. Ouvrez le cache du processeur en faisant glisser le levier de dégagement depuis le dessous du loquet de fermeture central du support. Puis, remettez  le levier en place pour dégager le processeur.  PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide  d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur. PRÉCAUTION : Malgré la présence d'un blindage en plastique, l'assemblage du dissipateur de chaleur peut énormément chauffer au cours d'une  utilisation normale. Laissez-le refroidir avant de le manipuler. 1 assemblage du dissipateur de chaleur 2 emplacements des vis imperdables (2) AVIS : À moins qu'un nouveau dissipateur de chaleur ne soit requis par le nouveau processeur, réutilisez l'assemblage du dissipateur de chaleur initial  lorsque vous remplacez le processeur. 5. Retirez doucement le processeur de son support. Maintenez le levier de dégagement ouvert pour que le support puisse recevoir le nouveau processeur. Installation du processeur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Déballez le nouveau processeur en prenant garde de ne pas toucher sa face inférieure.  3. Si le levier de dégagement du support n'est pas complètement ouvert, ouvrez-le. 4. Alignez les encoches avant et arrière du processeur sur celles du support.  5. Alignez les angles de la broche 1 du processeur et du support. 1 loquet de fermeture central 2 cache du processeur 3 processeur 4 support 5 levier de dégagement AVIS : Lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas les broches à l'intérieur du support et veillez à ce qu'aucun objet ne tombe sur ces  broches. AVIS : Mettez-vous à la terre en touchant une partie métallique non peinte à l'arrière de l'ordinateur. AVIS : Lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas les broches à l'intérieur du support et veillez à ce qu'aucun objet ne tombe sur ces  broches. AVIS : Le processeur doit être correctement installé dans son support afin d'éviter de l'endommager de façon définitive ainsi que l'ordinateur lorsque  vous allumerez ce dernier.6. Placez doucement le processeur à l'intérieur du support et vérifiez qu'il est correctement positionné.  7. Une fois le processeur correctement installé dans le support, fermez le cache du processeur.  Vérifiez que la languette du cache du processeur est placée sous le loquet de fermeture central du support. 8. Faites pivoter le levier de dégagement du support en position de fermeture et enclenchez-le pour maintenir le processeur en place. 9. Nettoyez la pâte thermoconductible au bas du dissipateur de chaleur.  10. Appliquez la nouvelle pâte thermoconductible au-dessus du processeur. 11. Installez l'assemblage du dissipateur de chaleur : a. Placez l'assemblage du dissipateur de chaleur sur le support de l'assemblage du dissipateur de chaleur. b. Faites pivoter l'assemblage du dissipateur de chaleur vers la base de l'ordinateur et serrez les deux vis imperdables. 1 cache du processeur 6 levier de dégagement 2 languette 7 encoche d'alignement avant 3 processeur 8 support et indicateur de la broche 1 du processeur 4 support du processeur 9 encoche d'alignement arrière 5 loquet de fermeture central AVIS : Pour éviter tout dommage, assurez-vous que le processeur est correctement aligné sur le support et n'exercez pas une pression excessive  quand vous le mettez en place. AVIS : Veillez à appliquer une nouvelle pâte thermoconductible. Une nouvelle pâte thermoconductible est essentielle pour assurer un thermoliage  adéquat, ce qui est obligatoire pour un fonctionnement optimal du processeur. AVIS : Vérifiez que l'assemblage du dissipateur est correctement installé.12. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). Retour à la page Contenu 1 assemblage du dissipateur de chaleur 2 support de l'assemblage du dissipateur de chaleur 3 emplacements des vis imperdables (2)Retour à la page Contenu Lecteurs Dell™ OptiPlex™ 745 Guide d'utilisation Lecteur optique Lecteur de disquette et lecteur de carte multimédia  Disque dur Votre ordinateur prend en charge : l Un disque dur SATA (ATA série) l Un lecteur de disquette ou lecteur de carte multimédia en option l Un lecteur optique SATA en option Consignes générales d'installation Reliez un disque dur ou un lecteur optique SATA à un connecteur marqué « SATA » de la carte système (reportez-vous à la section Composants de la carte système). Connexion des câbles de lecteur  Lorsque vous installez un lecteur, vous connectez deux câbles, un câble d'alimentation en CC et un câble de données, à l'arrière du lecteur.  Connecteurs de l'interface du lecteur REMARQUE : Le nombre de baies de lecteur et de contrôleurs étant limité sur cet ordinateur, vous ne pourrez pas connecter tous les périphériques pris  en charge en même temps. REMARQUE : Si vous comptez utiliser votre ordinateur sans lecteur optique ni périphérique de 3,5 pouces (lecteur de disquette ou lecteur de carte  multimédia), vous devez installer le cache de baie d'unité approprié à l'emplacement du lecteur. Contactez Dell si vous avez besoin d'un cache de baie  d'unité. 1 lecteur optique 2 lecteur de disquette 3 unité de disque dur Connecteur SATA 1 connecteur du câble d'interfaceLa plupart des connecteurs d'interface sont munis d'un détrompeur pour assurer une bonne insertion, c'est-à-dire qu'une encoche ou une broche manquante sur l'un des connecteurs correspond à une languette ou à un trou rempli sur l'autre. Les connecteurs munis d'un détrompeur permettent de s'assurer que le fil  de la broche 1 qui se trouve dans le câble (indiqué par la bande colorée sur l'un des côtés de certains câbles, les câbles SATA ne comprennent pas de bande  colorée) correspond à l'extrémité de la broche 1 du connecteur. L'extrémité de la broche 1 d'un connecteur de carte est généralement indiquée par un « 1 »  imprimé par sérigraphie sur la carte. Connecteurs de câble d'alimentation  Connexion et déconnexion de câbles de lecteur  Lorsque vous retirez un câble à l'aide d'une languette de retrait, saisissez la languette de retrait de couleur et tirez jusqu'à ce que le connecteur soit libéré. Lorsque vous connectez et déconnectez un câble de données SATA, tenez le câble par le connecteur noir de chaque côté. Lecteur optique Retrait d'un lecteur optique 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Tirez vers le haut le loquet de fermeture du lecteur et faites glisser celui-ci vers l'arrière de l'ordinateur. Puis soulevez le lecteur pour le retirer de  l'ordinateur. 2 connecteur d'interface AVIS : Une insertion incorrecte du câble empêche le lecteur de fonctionner et pourrait endommager le contrôleur, le lecteur ou les deux à la fois. 1 câble d'alimentation 2 connecteur d'entrée d'alimentation PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur  le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot de l'ordinateur.  REMARQUE : Si vous comptez utiliser votre ordinateur sans lecteur optique ni périphérique de 3,5 pouces (lecteur de disquette ou lecteur de carte  multimédia), vous devez installer le cache de baie d'unité approprié à l'emplacement du lecteur. Contactez Dell si vous avez besoin d'un cache de baie  d'unité. AVIS : Ne retirez pas le lecteur de l'ordinateur en tirant sur les câbles. Vous pourriez endommager les câbles et les connecteurs de câble.3. Déconnectez le câble d'alimentation et les câbles de données de la partie arrière du lecteur.  4. Si vous ne remettez pas en place tout de suite le lecteur optique, abaissez le cache du lecteur dans la baie d'unité jusqu'à ce que vous entendiez un  clic. Contactez Dell si vous avez besoin d'un cache de baie d'unité.  Installation d'un lecteur optique 1. Déballez le lecteur et préparez-le pour l'installation. Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour vérifier si ce dernier est configuré pour votre ordinateur. 2. Si vous installez un nouveau lecteur : a. Appuyez sur les deux crans situés sur la partie supérieure du cache du panneau des lecteurs et faites pivoter le cache vers l'avant de  l'ordinateur. b. Retirez les trois vis à épaulement du cache du panneau des lecteurs.  c. Insérez les trois vis à épaulement dans les trous situés sur les côtés du nouveau lecteur et serrez-les. d. Tirez pour retirer le cache du lecteur de disquette qui doit être installé dans la baie d'unité.  1 loquet de fermeture du lecteur 2 lecteur optique 1 cache du lecteur optique3. Si vous remplacez un lecteur existant : a. Retirez les trois vis à épaulement du lecteur existant.  b. Insérez les trois vis à épaulement dans les trous situés sur les côtés du nouveau lecteur et serrez-les. 4. Connectez les câbles d'alimentation et de données au lecteur.  5. Alignez les vis à épaulement sur les guides-vis et faites glisser le lecteur dans la baie jusqu'à ce que vous entendiez un clic.  6. Vérifiez toutes les connexions des câbles et enroulez et placez ces derniers de manière à permettre le passage du flux d'air en provenance du  ventilateur et des grilles de refroidissement. 7. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 8. Mettez à jour les informations de configuration en attribuant la valeur appropriée (0 ou 1) à l'option Drive (Lecteur) sous Drives (Lecteurs). Reportezvous à la section Programme de configuration du système pour plus d'informations. 9. Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics). 1 cache du lecteur de disquetteLecteur de disquette et lecteur de carte multimédia  Retrait d'un lecteur de disquette ou d'un lecteur de carte multimédia 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le lecteur optique et mettez-le de côté (reportez-vous à la section Lecteur optique). 3. Tirez le loquet du lecteur vers le haut et faites glisser le lecteur de disquette ou le lecteur de carte multimédia vers l'arrière de l'ordinateur. Puis,  soulevez le lecteur pour le retirer de l'ordinateur. 4. Débranchez les câbles d'alimentation et de données de l'arrière du lecteur de disquette ou du lecteur de carte multimédia.  PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur  le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot de l'ordinateur.  REMARQUE : Si vous comptez utiliser votre ordinateur sans lecteur optique ni périphérique de 3,5 pouces (lecteur de disquette ou lecteur de carte  multimédia), vous devez installer le cache de baie d'unité approprié à l'emplacement du lecteur. Contactez Dell si vous avez besoin d'un cache de baie  d'unité. REMARQUE : Les étapes suivantes ne nécessitant pas le retrait complet du lecteur optique, il n'est pas nécessaire de débrancher les câbles le reliant. AVIS : Ne retirez pas le lecteur de l'ordinateur en tirant sur les câbles. Vous pourriez endommager les câbles et les connecteurs de câble. 1 loquet de fermeture du lecteur 2 lecteur de disquette 1 cache du lecteur de disquette5. Si vous ne remettez pas en place tout de suite le lecteur de disquette ou le lecteur de carte multimédia, abaissez le cache du lecteur de disquette dans  la baie d'unité jusqu'à ce que vous entendiez un clic. Contactez Dell si vous avez besoin d'un cache de baie d'unité.  Installation d'un lecteur de disquette ou d'un lecteur de carte multimédia 1. Si vous installez un nouveau lecteur ou lecteur de carte multimédia :  a. Utilisez un petit tournevis pour retirer les vis du cache du panneau des lecteurs situées à l'arrière du cache.  b. Retirez les quatre vis à épaulement du cache du panneau des lecteurs.  c. Tirez pour retirer le cache du lecteur de disquette qui doit être installé dans la baie d'unité.  2. Si vous remplacez un lecteur ou un lecteur de carte multimédia existant :  Retirez les quatre vis à épaulement du lecteur ou du lecteur de carte multimédia existant.  3. Insérez les quatre vis à épaulement dans les trous situés sur les côtés du nouveau lecteur de disquette ou lecteur de carte multimédia et serrez-les. 4. Reliez les câbles d'alimentation et de données au lecteur de disquette ou au lecteur de carte multimédia.  5. Alignez les vis à épaulement sur les guides-vis et faites glisser le lecteur de disquette ou le lecteur de carte multimédia dans la baie jusqu'à ce que vous  entendiez un clic. 1 cache du lecteur de disquette6. Remettez le lecteur optique en place (reportez-vous à la section Lecteur optique). 7. Vérifiez toutes les connexions des câbles et enroulez et placez ces derniers de manière à permettre le passage du flux d'air en provenance du  ventilateur et des grilles de refroidissement. 8. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 9. Ouvrez le programme de configuration du système et utilisez l'option Diskette Drive (Lecteur de disquette) pour activer le nouveau lecteur de disquette (reportez-vous à la section Programme de configuration du système). 10. Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics). Disque dur Retrait d'un disque dur 1. Si vous remplacez un disque dur contenant des données que vous souhaitez conserver, assurez-vous de faire une sauvegarde de vos fichiers avant de commencer cette procédure.  2. Consultez la documentation du disque dur pour vérifier s'il est configuré pour votre ordinateur.  3. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 4. Retirez le lecteur optique de la baie et mettez-le de côté avec soin (reportez-vous à la section Lecteur optique). 5. Retirez le lecteur de disquette de la baie et mettez-le de côté avec soin (reportez-vous à la section Lecteur de disquette et lecteur de carte multimédia). 6. Appuyez sur les deux clips de fixation en plastique situés sur chaque côté du lecteur et faites glisser le lecteur vers l'arrière de l'ordinateur.  7. Retirez le lecteur de l'ordinateur et débranchez les câbles d'alimentation et de données du lecteur.  1 câble d'alimentation 2 numéro de vérification d'emplacement PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur  le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot de l'ordinateur.  AVIS : Pour éviter d'endommager le lecteur, ne le placez pas sur une surface dure. Mettez-le plutôt sur une surface qui le protégera, comme un tapis de  mousse. REMARQUE : Les étapes suivantes ne nécessitant pas le retrait complet du lecteur optique, il n'est pas nécessaire de débrancher les câbles reliant les  deux lecteurs. AVIS : Ne retirez pas le lecteur de l'ordinateur en tirant sur les câbles. Vous pourriez endommager les câbles et les connecteurs de câble.Installation d'une unité de disque dur 1. Consultez la documentation du disque dur pour vérifier s'il est configuré pour votre ordinateur.  2. Déballez le nouveau disque dur et préparez-le pour l'installation. 3. Si votre disque dur de remplacement n'est pas équipé d'un support de disque dur en plastique, retirez le support du disque dur existant en le  décliquetant du disque dur.  4. Fixez le support sur le nouveau lecteur en l'enclenchant dessus. 1 pinces de fixation (2) 2 unité de disque dur AVIS : Pour éviter d'endommager le lecteur, ne le placez pas sur une surface dure. Mettez-le plutôt sur une surface qui le protégera, comme un tapis de  mousse. 1 unité de disque dur 2 languettes de retenue (2) 3 support de disque dur en plastique 1 languettes de fixation (2) 3 languettes de retenue (2) 2 lecteur 4 support de disque dur en plastique5. Connectez les câbles d'alimentation et de données au lecteur.  6. Repérez l'emplacement approprié du lecteur et faites glisser celui-ci dans la baie jusqu'à ce que vous entendiez un clic.  7. Remettez le lecteur de disquette et le lecteur optique en place. 8. Assurez-vous que tous les connecteurs sont correctement câblés et fermement fixés.  9. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 10. Si le lecteur que vous venez d'installer est le lecteur principal, insérez un support amorçable dans le lecteur d'amorçage.  11. Allumez l'ordinateur. 12. Ouvrez le programme de configuration du système et mettez à jour l'option Primary Drive (Lecteur principal) en lui donnant la valeur appropriée (0 ou 2) (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système). 13. Quittez le programme de configuration du système et redémarrez l'ordinateur.  14. Partitionnez et formatez logiquement votre lecteur avant de passer à l'étape suivante.  Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation. 15. Testez le disque dur en exécutant Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics). 16. Installez votre système d'exploitation sur le disque dur.  Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation. Retour à la page Contenu 1 unité de disque dur 2 numéro de vérification d'emplacementRetour à la page Contenu Dell™ OptiPlex™ 745 Guide d'utilisation Panneau d'E/S Panneau d'E/S Retrait du panneau d'E/S 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le câble du panneau d'E/S en tirant sur la boucle de retrait.  3. Retirez la vis qui fixe le panneau d'E/S sur l'ordinateur de bureau. 4. Faites doucement pivoter et glisser le panneau d'E/S pour le retirer de l'ordinateur. Remise en place du panneau d'E/S 1. Pour remettre en place le panneau d'E/S, suivez la procédure de retrait dans l'ordre inverse.  PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide  d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot.  REMARQUE : Mémorisez la façon dont les câbles sont acheminés avant de les débrancher, de manière à pouvoir les remettre en place correctement lors  de l'installation du nouveau panneau d'E/S. AVIS : Faites extrêmement attention lorsque vous glissez le panneau d'E/S hors de l'ordinateur. Si vous ne prenez pas assez de précautions, vous  pouvez endommager les connecteurs et les pinces d'acheminement des câbles. 1 vis de fixation 2 panneau d'E/S 3 connecteur du câble d'E/S 4 boucle de retrait du connecteur d'E/S REMARQUE : Utilisez les guides situés sur le support du panneau d'E/S pour positionner correctement le panneau, puis l'encoche située sur le support  du panneau d'E/S pour installer la carte.Retour à la page ContenuRetour à la page Contenu Dell™ OptiPlex™ 745 Guide d'utilisation Bloc d'alimentation Bloc d'alimentation Remplacement du bloc d'alimentation 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Débranchez les câbles d'alimentation en CC des lecteurs et de la carte système.  Mémorisez la façon dont les câbles d'alimentation en CC sont acheminés sous les languettes du châssis de l'ordinateur avant de débrancher les câbles  de la carte système et des lecteurs. Vous devrez acheminer ces câbles correctement lorsque vous les remettrez en place, de sorte qu'ils ne risquent pas  de se coincer ou d'être mal positionnés. 3. Retirez les deux vis qui fixent le bloc d'alimentation à l'arrière du châssis de l'ordinateur.  4. Retirez le lecteur optique et mettez-le de côté (reportez-vous à la section Lecteur optique). 5. Appuyez sur le bouton d'éjection situé sur la base du châssis de l'ordinateur.  6. Poussez le module d'alimentation sur environ 2,5 cm (1 pouce) vers l'avant de l'ordinateur. 7. Soulevez le bloc d'alimentation et retirez-le de l'ordinateur. 8. Faites glisser le nouveau bloc d'alimentation dans son emplacement. 9. Remettez en place les quatre vis qui fixent le bloc d'alimentation à l'arrière du châssis de l'ordinateur.  PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur  le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur. 1 bouton d'éjection 2 bloc d'alimentation 3 vis (2) 4 connecteur d'alimentation en CA10. Reconnectez les câbles d'alimentation en CC.  11. Remettez le lecteur optique en place (reportez-vous à la section Lecteur optique). 12. Branchez le câble d'alimentation CA sur le connecteur.  13. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). Connecteurs d'alimentation en CC Broche P1 du connecteur d'alimentation en CC Numéro de broche Nom du signal Câble 18 AWG 1 +3,3 VCC Orange 2 +3,3 VCC Orange 3 GND Noir 4 +5 VCC Rouge 5 GND Noir 6 +5 VCC Rouge 7 GND Noir 8 PS_PWRGOOD* Gris 9 P5AUX Violet 10 +12 VCC Blanc 11 +12 VCC Blanc 12 +3,3 VCC Orange 13 +3,3 VCC/SE Orange 14 +12 VCC* Bleu 15 GND Noir 16 PWR_PS_ON* Vert 17 GND Noir 18 GND Noir 19 GND Noir 20 NC NCBroche P2 du connecteur d'alimentation en CC Broche P3 du connecteur d'alimentation en CC Broche P4 du connecteur d'alimentation en CC Broches P5 et P6 du connecteur d'alimentation en CC 21 +5 VCC Rouge 22 +5 VCC Rouge 23 +5 VCC Rouge 24 GND Noir *Utilisez un câble 22 AWG au lieu de 18 AWG.  Numéro de broche Nom du signal Câble 18 AWG 1 GND Noir 2 GND Noir 3 +12 VCC Jaune 4 +12 VCC Jaune Numéro de broche Nom du signal Câble 18 AWG 1 +12 VCC Jaune 2 GND Noir 3 GND Noir 4 +5 VCC Rouge Numéro de broche Nom du signal Câble 22 AWG 1 +5 VCC Rouge 2 GND Noir 3 GND Noir 4 +12 VCC JauneRetour à la page Contenu Numéro de broche Nom du signal Câble 18 AWG 1 +3,3 VCC Orange 2 GND Noir 3 +5 VCC Rouge 4 GND Noir 5 +12 VCC JauneRetour à la page Contenu Dell™ OptiPlex™ 745 Guide d'utilisation Retrait du capot de l'ordinateur Retrait du capot de l'ordinateur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Si vous avez installé un cadenas dans l'anneau prévu à cet effet sur le panneau arrière, retirez-le. 3. Repérez le loquet de fermeture du capot illustré ci-dessous. Puis faites glisser le loquet vers l'arrière tout en levant le capot.  4. Prenez le capot de l'ordinateur par les côtés et faites-le pivoter vers le haut en utilisant les languettes de charnière comme leviers.  5. Retirez le capot des languettes de charnière et mettez-le de côté sur une surface douce non abrasive.  Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur  le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot de l'ordinateur.  PRÉCAUTION : Le dissipateur de chaleur de carte graphique peut devenir brûlant. Laissez-lui suffisamment de temps pour refroidir avant de le toucher. 1 emplacement pour câble de sécurité 2 loquet de fermeture du capot 3 anneau pour cadenasRetour à la page Contenu Dell™ OptiPlex™ 745 Guide d'utilisation Caractéristiques de l'ordinateur de bureau  Caractéristiques de l'ordinateur de bureau  Microprocesseur Type de microprocesseur Processeur Intel® Pentium® 4, Pentium® D, Celeron® ou Core™ Mémoire cache interne Au moins 512 Ko de SRAM à écriture différée,  associative à huit voies, à transmission par rafales en  pipeline Mémoire Type SDRAM DDR2 533, 667 ou 800 MHz REMARQUE : Les modules de mémoire 800 MHz de 2  Go ne sont pas pris en charge. Connecteurs de mémoire 4 Modules de mémoire pris en charge 256 Mo, 512 Mo, 1 Go ou 2 Go non ECC Mémoire minimale Bicanal : 512 Mo ; monocanal : 256 Mo Mémoire maximale À 533 ou 667 MHz : 8 Go À 800 MHz : 4 Go Adresse BIOS F0000h Informations concernant votre ordinateur Jeu de puces Intel® Q965 Express Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus d'adresse 32 bits Canaux DMA Huit Niveaux d'interruption 24 Puce du BIOS (NVRAM) 8 Mo NIC Interface réseau intégrée avec supports ASF 1.03 et  2.0, conformément à la définition DMTF Communication 10/100/1000 possible Vidéo Type Carte graphique Intel® Graphics Media Accelerator 3000 ou PCI Express x16 Audio Type Audio ADI 1983 haute définition Conversion stéréo 20 bits analogique à numérique et 20 bits numérique  à analogique Contrôleurs Lecteurs Deux contrôleurs SATA prenant chacun en charge un  périphériqueBus d'extension Type de bus PCI 2.3 PCI Express 1.0A SATA 1.0A et 2.0 USB 2.0 Vitesse du bus PCI : 133 Mo/s PCI Express x16 : vitesse bidirectionnelle de 8 Go/s SATA : 1,5 Gb/s et 3,0 Gb/s USB : 480 Mb/s Cartes Cartes demi-longueur et pleine longueur prises en charge avec panier à carte de montage en option Valeur par défaut : pas de panier à carte de montage Cartes demi-hauteur prises en charge PCI Connecteurs Deux Taille de carte Demi-hauteur Taille du connecteur 120 broches Largeur des données du connecteur (maximale) 32 bits PCI Express Connecteurs Un x16 Taille de carte Demi-hauteur Alimentation 25 W maximum Taille du connecteur 120 broches (x16) Largeur des données du connecteur (maximale) 16 voies PCI Express (x16) En option : panier à carte de montage pleine hauteur  PCI Express Cartes demi-hauteur et pleine hauteur prises en charge PCI Connecteurs Deux Taille de carte Une carte demi-hauteur et une carte pleine hauteur Taille du connecteur 120 broches Largeur des données du connecteur (maximale) 32 bits PCI Express Connecteurs Un x16 Taille de carte Pleine hauteur Alimentation 25 W maximum Taille du connecteur 120 broches (x16) Largeur des données du connecteur (maximale) 16 voies PCI Express (x16) En option : panier à carte de montage pleine hauteur  PCI Cartes demi-hauteur et pleine hauteur prises en charge PCI Connecteurs Trois Taille de carte Une carte demi-hauteur et deux cartes pleine hauteur Taille du connecteur 120 broches Largeur des données du connecteur (maximale) 32 bits Lecteurs Accessible de l'extérieur Un lecteur de 3,5 pouces une baie de lecteur optique ou un deuxième disque  dur en option Accessible de l'intérieur Une baie de disque dur de 2,5 cm (1 pouce) Connecteurs Connecteurs externes : Série Connecteur à 9 broches ; compatible 16550C Parallèle Connecteur à 25 trous (bidirectionnel) Vidéo Connecteur VGA à 15 trous Carte réseau Connecteur RJ45Connecteur PS/2 en option avec adaptateur de port série secondaire Deux connecteurs mini-DIN à 6 broches USB Deux connecteurs de panneau avant et six connecteurs de panneau arrière conformes à la  norme USB 2.0 Audio Deux connecteurs pour la ligne d'entrée/le  microphone et la ligne de sortie ; deux connecteurs en face avant pour le casque et le microphone Connecteurs sur la carte système : SATA Deux connecteurs à 7 broches USB interne Embase à 10 broches pour le lecteur de carte  multimédia en option (périphérique de baie de 3,5  pouces) Lecteur de disquette Connecteur à 34 broches Série Connecteur à 12 broches pour adaptateur de port  série secondaire en option Ventilateur Connecteur à 5 broches PCI 2.3 Deux connecteurs à 120 broches Panneau avant Connecteur à 40 broches Combinaisons de touches Sous Microsoft® Windows® XP, affiche la fenêtre  Sécurité de Windows ; en mode MS-DOS®, redémarre (réamorce) l'ordinateur  ou  Démarre la configuration intégrée du système (au  démarrage uniquement) Démarre automatiquement l'ordinateur à partir de  l'environnement réseau spécifié par l'environnement  d'amorçage distant (PXE) plutôt qu'à partir d'un des  périphériques indiqués dans l'option Boot Sequence (Séquence d'amorçage) du programme de  configuration du système (utilisable au démarrage du  système uniquement) ou Affiche un menu de périphérique d'amorçage qui  permet à l'utilisateur d'entrer un périphérique pour  un amorçage ponctuel (utilisable au démarrage du  système uniquement) ainsi que des options  permettant d'exécuter les diagnostics sur le disque  dur et sur le système. Contrôles et voyants Bouton d'alimentation Bouton poussoir Voyant d'alimentation Voyant vert — Vert clignotant en mode de mise en veille ; vert fixe à l'état de marche. Voyant orange — Orange clignotant indique un problème concernant un périphérique installé ;  orange fixe indique un problème d'alimentation  interne (reportez-vous à la section Problèmes liés à  l'alimentation). Voyant d'accès à l'unité de disque dur Vert Voyant de la liaison Vert fixe en cas de connexion réseau Voyant d'intégrité de la liaison (sur la carte réseau  intégrée) Voyant vert pour une opération de 10 Mb ; voyant  orange pour une opération de 100 Mb ; voyant jaune  pour une opération de  1000 Mb (1 Gb) Voyant d'activité (sur la carte réseau intégrée) Voyant jaune clignotant Voyants de diagnostic Quatre voyants situés sur le panneau avant.  Reportez-vous à la section Voyants de diagnostic. Voyant d'alimentation de veille AUX_PWR sur la carte système Alimentation Bloc d'alimentation en CC : REMARQUE : La consommation électrique peut être  nulle lorsque l'ordinateur est débranché. Consommation en watts 280 W Dissipation de chaleur 955 BTU/hRetour à la page Contenu REMARQUE : La dissipation de chaleur est calculée  en fonction de la valeur nominale du bloc d'alimentation. Tension Blocs d'alimentation à sélection manuelle — 90 à 135  V à  50/60 Hz ; 180 à 265 V à 50/60 Hz Pile de secours Pile bouton 3 V CR2032 au lithium Caractéristiques physiques Hauteur 11,4 cm (4,5 pouces) Largeur 39,9 cm (15,7 pouces) Profondeur 35,3 cm (13,9 pouces) Poids 10,4 kg (23 livres) Environnement Température : Fonctionnement 10 ° à 35 °C (50 ° à 95 °F) Stockage –40 ° à 65 °C (–40 ° à 149 °F) Humidité relative 20 à 80 % (sans condensation) Vibrations maximales : Fonctionnement 0,25 G de 3 à 200 Hz à 0,5 octave/min Stockage 0,5 G de 3 à 200 Hz à 1 octave/min Chocs maximaux : Fonctionnement Demi-impulsion sinusoïdale inférieure avec une  modification de la vélocité de 50,8 cm/s (20 pouces/s) Stockage Onde carrée moyenne de 27 G avec un changement  de vitesse de 508 cm/s (200 pouces/s) Altitude : Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds) Stockage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds)Réglementation de la FCC (États-Unis uniquement) Dell™ OptiPlex™ 745 Guide d'utilisation Classe B de la FCC Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie sous forme de radiofréquence et peut, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions  du manuel du fabricant, être la cause d'interférences aux transmissions radio et télévision. Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limites des  appareils numériques de classe B définies à l'alinéa 15 du règlement de la FCC.  Ce périphérique est conforme à l'alinéa 15 du règlement de la FCC. Son fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes :  1. Cet appareil ne doit pas créer d'interférences nuisibles.  2. Cet appareil doit accepter toutes les interférences qu'il reçoit, y compris celles qui peuvent perturber son fonctionnement.  Ces limites ont été conçues pour fournir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans un milieu résidentiel. Cependant, la possibilité  d'interférence d'une installation particulière n'est pas entièrement exclue. Si cet équipement crée effectivement des interférences nuisibles pour la réception  radio et télévision, ce qui peut être déterminé en allumant et en éteignant l'équipement, vous êtes encouragé à essayer de corriger les interférences en  prenant une ou plusieurs des mesures suivantes : l Changer l'orientation de l'antenne de réception. l Repositionner le système en fonction du récepteur. l Éloigner le système du récepteur. l Brancher le système sur une autre prise afin que le système et le récepteur se trouvent sur différents circuits de dérivation.  Si nécessaire, consultez un représentant de Dell Inc. ou un technicien radio/télévision expérimenté pour des suggestions supplémentaires.  Les informations suivantes sont fournies conformément à la réglementation de la FCC :  l Nom du produit : Dell™ OptiPlex™ 745 l Numéros de modèle : DCTR, DCNE, DCSM, DCCY l Nom du fabricant : Dell Inc. Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs One Dell Way Round Rock, TX 78682 USA 512-338-4400 AVIS : Les réglementations de la FCC prévoient que les changements ou modifications non explicitement approuvés par Dell Inc. peuvent annuler vos  droits à utiliser cet équipement.  REMARQUE : Pour plus d'informations sur les réglementations, reportez-vous à votre Guide d´information sur le produit. Retour à la page Contenu Recherche d'informations Dell™ OptiPlex™ 745 Guide d'utilisation REMARQUE : Certaines fonctionnalités ou supports peuvent être optionnels et ne pas accompagner votre ordinateur. Certaines fonctionnalités ou  supports peuvent ne pas être disponibles dans certains pays. REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient fournies avec votre ordinateur. Que recherchez-vous ? Cherchez ici l Programme de diagnostic pour mon ordinateur l Pilotes pour mon ordinateur l Documentation de mon ordinateur l Documentation concernant mon périphérique l Logiciel DSS (Desktop System Software)  CD Drivers and Utilities (également appelé CD ResourceCD) REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities peut être optionnel et ne pas être  expédié avec votre ordinateur. La documentation et les pilotes sont déjà installés sur l'ordinateur. Vous  pouvez utiliser le CD pour réinstaller les pilotes (reportez-vous à la  section Réinstallation des pilotes et des utilitaires), pour exécuter Dell  Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics) ou pour accéder  à votre documentation. Des fichiers « Lisez-moi » peuvent être inclus sur votre CD afin de fournir  des informations de dernière minute concernant des modifications  techniques apportées à votre système ou des informations de référence  destinées aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés. REMARQUE : Les dernières mises à jour des pilotes et de la  documentation se trouvent à l'adresse support.dell.com. l Comment configurer mon ordinateur l Informations de dépannage de base l Comment exécuter Dell Diagnostics l Codes d'erreur et voyants de diagnostic l Outils et utilitaires l Comment retirer et installer des pièces  Guide de référence rapide REMARQUE : Ce document peut être en option et n'est pas  obligatoirement expédié avec votre ordinateur. REMARQUE : Ce document est disponible au format PDF à l'adresse  support.dell.com. l Informations sur les garanties l Termes et Conditions (États-Unis uniquement) l Consignes de sécurité l Informations sur les réglementations l Informations relatives à l'ergonomie l Contrat de licence pour utilisateur final  Guide d'information sur le produit Dell™ l Numéro de service et code de service express  l Étiquette de licence Microsoft Windows  Numéro de service et licence Microsoft® Windows®Ces étiquettes sont apposées à l'ordinateur. l Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur  lorsque vous accédez au site Web support.dell.com ou lorsque vous contactez le service de support. l Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque vous contactez le service de support. l Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles de techniciens,  cours en ligne et questions fréquemment posées l Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell l Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau des composants,  comme la mémoire, l'unité de disque dur et le système d'exploitation l Service clientèle — Coordonnées, appels de service et état des  commandes, garantie et informations sur les réparations l Service et support — État des appels de service et historique du support,  contrat de service, discussions en ligne avec le support technique l Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur la configuration  de l'ordinateur, caractéristiques de produit et livres blancs l Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles agréés l DSS (Desktop System Software - Logiciel système de bureau) — Si vous réinstallez le système d'exploitation de votre ordinateur, vous devez  également réinstaller l'utilitaire DSS. DSS fournit des mises à jour  essentielles pour le système d'exploitation et la prise en charge des  lecteurs de disquette USB Dell™ de 3,5 pouces, des processeurs Intel®, des lecteurs optiques et des périphériques USB. DSS est requis pour le  bon fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce logiciel détecte  automatiquement votre ordinateur et son système d'exploitation, et  installe les mises à jour appropriées à votre configuration. Site Web du service de support de Dell — support.dell.com REMARQUE : Sélectionnez votre région ou votre secteur d'activité pour  afficher le site de support approprié. Pour télécharger DSS (Desktop System Software) : 1. Rendez-vous sur support.dell.com, sélectionnez votre région ou  votre secteur d'activité et entrez votre numéro de service.  2. Sélectionnez Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) et  cliquez sur Go/OK. 3. Cliquez sur votre système d'exploitation et recherchez le mot-clé Desktop System Software. REMARQUE : L'interface utilisateur support.dell.com peut varier selon vos sélections. l Comment utiliser Windows XP l Comment utiliser des programmes et des fichiers l Comment personnaliser mon bureau Centre d'aide et de support de Windows 1. Cliquez sur Démarrer® Aide et support. 2. Entrez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis  cliquez sur l'icône en forme de flèche.  3. Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.  4. Suivez les instructions qui s'affichent. l Comment réinstaller mon système d'exploitation CD Operating System REMARQUE : Il se peut que le CD Operating System soit en option et qu'il ne soit pas livré avec tous les ordinateurs. Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour  réinstaller le système d'exploitation, utilisez le CD Operating system. Reportez-vous à la section Réinstallation de Windows XP. Après avoir réinstallé le système d'exploitation, utilisez le CD en option  Drivers and Utilities (CD ResourceCD) pour réinstaller les pilotes des  périphériques fournis avec votre ordinateur. Pour de plus amples  informations, reportez-vous à la section CD Drivers and Utilities (également appelé CD ResourceCD).Retour à la page Contenu L'étiquette de la Product key (clé de produit) de votre système  d'exploitation se trouve sur l'ordinateur (reportez-vous à la section  Numéro de service et licence Microsoft® Windows®). REMARQUE : La couleur du CD varie selon le système d'exploitation que  vous avez commandé.Retour à la page Contenu Obtention d'aide Dell™ OptiPlex™ 745 Guide d'utilisation Obtention d'assistance Problèmes liés à votre commande  Informations concernant le produit Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou une mise en crédit  Avant d'appeler Contacter Dell Obtention d'assistance 1. Effectuez les procédures décrites dans la section Outils et utilitaires de dépannage. 2. Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics). 3. Faites une copie de la Liste de vérification des diagnostics (reportez-vous à la section Liste de vérification des diagnostics) et renseignez-la. 4. Utilisez la gamme complète de services en ligne de Dell disponibles sur le site Web de support technique (support.dell.com) pour obtenir de l'aide sur les procédures d'installation et de dépannage.  5. Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème, contactez Dell.  Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service express pour que votre appel soit directement acheminé  vers l'équipe de support technique appropriée. Si vous n'avez pas de code de service express, ouvrez le dossier Accessoires Dell, double-cliquez sur l'icône  Code de service express et suivez les instructions qui s'affichent. Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du service de support, reportez-vous à la section Service de support. Services en ligne Vous pouvez accéder au site du service de support de Dell à l'adresse support.dell.com. Sélectionnez votre région sur la page WELCOME TO DELL SUPPORT (BIENVENUE SUR LE SITE DU SERVICE DE SUPPORT DE DELL) et fournissez les informations demandées afin d'accéder aux outils et aux informations sur l'aide.  Vous pouvez contacter Dell par voie électronique aux adresses suivantes : l Site Web www.dell.com/ www.dell.com/ap/ (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) www.dell.com/jp (Japon uniquement) www.euro.dell.com (Europe uniquement) www.dell.com/la/ (pays d'Amérique latine et et des Caraïbes) www.dell.ca (Canada uniquement) l FTP (File Transfert Protocol, protocole de transfert de fichiers) anonyme ftp.dell.com/ Connectez-vous en tant qu'utilisateur : anonyme et utilisez votre adresse électronique comme mot de passe. l Service de support électronique mobile_support@us.dell.com PRÉCAUTION : Si vous devez retirer les capots de l'ordinateur, déconnectez d'abord de leurs prises les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du  modem. REMARQUE : Appelez le service du support à l'aide d'un téléphone situé à proximité de l'ordinateur pour que le personnel du support puisse vous  guider pendant la procédure de dépannage. REMARQUE : Il se peut que le système de code de service express de Dell ne soit pas disponible dans tous les pays. REMARQUE : Certains des services suivants ne sont pas toujours disponibles en dehors des États-Unis. Veuillez contacter votre représentant Dell local  pour obtenir des informations sur leur disponibilité.support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (pays d'Amérique latine et des Caraïbes uniquement) apsupport@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) support.jp.dell.com(Japon uniquement) support.euro.dell.com (Europe uniquement) l Service de devis électronique apmarketing@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) sales_canada@dell.com (Canada uniquement) Service AutoTech Le service de support automatisé de Dell, AutoTech, fournit des réponses enregistrées aux questions les plus fréquemment posées par les clients de Dell  concernant les ordinateurs portables et de bureau. Lorsque vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à touches pour sélectionner les sujets correspondant à vos questions. Le service AutoTech est accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous pouvez aussi accéder à ce service par l'intermédiaire du service de support. Pour  obtenir le numéro de téléphone, reportez-vous à la section Contacter Dell. Service d'état des commandes automatisé Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell™, vous pouvez visiter le site Web support.dell.com ou appeler le service d'état des commandes  automatisé. Un enregistrement vous demande les informations nécessaires pour repérer votre commande et en faire un rapport. Pour obtenir le numéro de  téléphone, reportez-vous à la section Contacter Dell. Service de support Le service de support de Dell est disponible à toute heure et tous les jours de la semaine pour répondre à vos questions au sujet du matériel Dell. Nos  employés de support utilisent des diagnostics sur ordinateur pour fournir rapidement des réponses exactes. Pour contacter le service de support de Dell, reportez-vous à la section Obtention d'aide, puis appelez le numéro qui correspond à votre pays figurant dans la  liste Contacter Dell. Problèmes liés à votre commande  Si vous avez un problème avec votre commande, comme des pièces manquantes ou non adaptées, ou une facturation erronée, contactez le Service clientèle  de Dell. Gardez votre facture ou votre bordereau de marchandises à portée de main lorsque vous appelez. Pour obtenir le numéro de téléphone, reportezvous à la section Contacter Dell. Informations concernant le produit Si vous avez besoin d'informations sur les autres produits disponibles auprès de Dell, ou si vous voulez passer une commande, visitez le site Web de Dell à  l'adresse www.dell.com. Pour connaître le numéro à composer afin de consulter un spécialiste des ventes, reportez-vous à la section Contacter Dell. Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou une mise en crédit  Préparez tous les articles à retourner, pour réparation ou mise en crédit, comme indiqué ci-après : 1. Contactez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de matériel et écrivez-le clairement et bien visiblement sur l'extérieur de la boîte.  Pour obtenir le numéro de téléphone, reportez-vous à la section Contacter Dell. 2. Joignez une copie de la facture et une lettre expliquant le motif du retour. 3. Joignez une copie de la liste de vérification des diagnostics (reportez-vous à la section Liste de vérification des diagnostics) indiquant les tests que vous avez effectués et les messages d'erreur renvoyés par Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics). 4. Joignez tous les accessoires qui vont avec le ou les article(s) renvoyé(s) (câbles d'alimentation, disquettes de logiciels, guides, etc.) si le retour est à  porter en crédit. 5. Empaquetez l'équipement à renvoyer dans son emballage d'origine (ou équivalent).  Les frais d'envoi sont à votre charge. L'assurance des articles retournés vous incombe également et vous acceptez le risque de leur perte au cours de leur  acheminement vers Dell. Les envois en contre-remboursement ne sont pas acceptés. Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés au quai de réception de Dell et vous seront retournés. Avant d'appeler N'oubliez pas de renseigner la liste de vérification des diagnostics (reportez-vous à la section Liste de vérification des diagnostics). Si possible, allumez votre ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir une assistance, et appelez d'un téléphone qui se trouve à proximité de votre ordinateur. Il peut vous être  demandé de taper certaines commandes au clavier, de donner des informations détaillées sur le fonctionnement de l'ordinateur ou d'essayer d'autres  méthodes de dépannage uniquement possibles sur ce dernier. Assurez-vous que la documentation de l'ordinateur est disponible. Contacter Dell Vous pouvez contacter Dell par voie électronique via les sites Web suivants : l www.dell.com l support.dell.com (support) Pour les adresses Internet de votre pays, recherchez la section appropriée du pays dans le tableau ci-dessous. Si vous devez contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les indicatifs fournis dans le tableau ci-dessous. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un opérateur local ou international.  REMARQUE : Ayez à portée de main votre code de service express lorsque vous appelez. Ce code facilite l'acheminement de votre appel par le système  d'assistance téléphonique informatisé de Dell. Il est possible que l'on vous demande également votre numéro de service (il se trouve sur la face arrière  ou inférieure de votre ordinateur). PRÉCAUTION : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le  Guide d'information sur le produit. Liste de vérification des diagnostics Nom : Date : Adresse : Numéro de téléphone : Numéro de service (code-barre situé sur la face arrière ou inférieure de l'ordinateur) : Code de service express : Numéro d'autorisation de retour du matériel (s'il vous a été fourni par le support technique de Dell) : Système d'exploitation et version : Périphériques : Cartes d'extension : Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui Non Réseau, version et carte réseau : Programmes et versions : Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage du système. Si l'ordinateur est relié à une  imprimante, imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier avant d'appeler Dell. Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic : Description du problème et procédures de dépannage que vous avez réalisées : REMARQUE : Les numéros verts sont valables dans le pays pour lequel ils sont renseignés. REMARQUE : Dans certains pays, le support spécifique aux ordinateurs Dell XPS™ est disponible via un numéro de téléphone distinct, répertorié pour  les pays participants. Si vous ne trouvez pas de numéro de téléphone répertorié spécifique aux ordinateurs XPS, contactez Dell auprès du support  technique, au numéro indiqué, et l'on fera suivre votre appel de manière appropriée. REMARQUE : Les coordonnées de contact fournies étaient réputées correctes lors de l'envoi à l'impression du présent document et sont susceptibles de  modifications. Pays (Ville) Indicatifs d'accès  international, national et de la ville Nom du département ou zone de service, site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et  numéros vertsAfrique du Sud (Johannesbourg) Indicatif international : 09/091 Indicatif national : 27 Indicatif de la ville : 11 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_za_support@dell.com File d'attente Gold 011  709 7713 Support technique 011 709 7710 Service clientèle 011 709 7707 Ventes 011 709 7700 Télécopieur 011 706 0495 Standard 011 709 7700 Allemagne (Langen) Indicatif international : 00 Indicatif national : 49 Indicatif de la ville : 6103 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Support technique pour XPS 069 9792 7222 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 069 9792-7200 Service clientèle pour le grand public et les PME 0180-5-224400 Service clientèle segment International 06103 766-9570 Service clientèle comptes privilégiés 06103 766-9420 Service clientèle grands comptes 06103 766-9560 Service clientèle comptes publics 06103 766-9555 Standard 06103 766-7000 Amérique latine Support technique clients (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4093 Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619 Télécopieur (Support technique et Service clientèle) (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3883 Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397 Télécopieur pour les ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4600 ou 512 728-3772 Anguilla E-mail : la-techsupport@dell.com Support technique général numéro vert : 800-335-0031 Antigua-et-Barbuda Support technique général 1-800 805-5924 Antilles néerlandaises Support technique général 001-800-882-1519 Argentine (Buenos Aires) Indicatif international : 00 Indicatif national : 54 Indicatif de la ville : 11 Site Web : www.dell.com.ar E-mail : la-techsupport@dell.com E-mail : us_latin_services@dell.com E-mail pour ordinateurs de bureau et portables : la-techsupport@dell.com E-mail pour serveurs et produits de stockage EMC® : la_enterprise@dell.com Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0730 Support technique numéro vert : 0-800-444-0733 Services de support technique numéro vert : 0-800-444-0724 Ventes 0-810-444-3355 Aruba Support technique général numéro vert : 800-1578 Asie du Sud-est et pays du Pacifique Support technique, Service clientèle et Ventes (Penang, Malaisie) 604 633 4810 Australie (Sydney) Indicatif international : 0011 Indicatif national : 61 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.ap.dell.com E-mail : support.ap.dell.com/contactus Support technique général 13DELL-133355 Autriche (Vienne) Indicatif international : 900 Indicatif national : 43 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Ventes aux grand public et PME 0820 240 530 00 Télécopieur pour le grand public et les PME 0820 240 530 49 Service clientèle pour le grand public et les PME 0820 240 530 14 Service clientèle Comptes privilégiés/Entreprises 0820 240 530 16 Support pour XPS 0820 240 530 81 Support grand public et PME pour tous les autres ordinateurs Dell 0820 240 530 17 Support Comptes privilégiés/Entreprises 0660 8779 Standard 0820 240 530 00 Bahamas Support technique général numéro vert : 1-866-278-6818Barbade Support technique général 1-800-534-3066 Belgique (Bruxelles) Indicatif international : 00 Indicatif national : 32 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com Support technique pour XPS 02 481 92 96 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 02 481 92 88 Télécopieur pour support technique 02 481 92 95 Service clientèle 02 713 15 65 Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00 Télécopieur 02 481 92 99 Standard 02 481 91 00 Bermudes Support technique général 1-800-342-0671 Bolivie Support technique général numéro vert : 800-10-0238 Brésil Indicatif international : 00 Indicatif national : 55 Indicatif de la ville : 51 Site Web : www.dell.com/br Service clientèle et support technique 0800 90 3355 Télécopieur pour support technique 51 481 5470 Télécopieur pour service clientèle 51 481 5480 Ventes 0800 90 3390 Brunei Indicatif national : 673 Support technique (Penang, Malaisie) 604 633 4966 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4888 Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955 Canada (North York, Ontario) Indicatif international : 011 État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus AutoTech (Support automatisé matériel et de garantie) numéro vert : 1-800-247-9362 Service clientèle (grand public et PME) numéro vert : 1-800-847-4096 Service clientèle (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-326-9463 Support clientèle (imprimantes, projecteurs, téléviseurs, ordinateurs de poche,  jukebox numériques et ordinateurs sans fil) numéro vert : 1-800-847-4096 Support de garantie matérielle (grand public et PME) numéro vert : 1-800-906-3355 Support de garantie matérielle (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-387-5757 Support de garantie matérielle (imprimantes, projecteurs, téléviseurs, ordinateurs de  poche, jukebox numériques et ordinateurs sans fil) 1-877-335-5767 Ventes aux grand public et PME numéro vert : 1-800-387-5752 Ventes (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-387-5755 Ventes de pièces au détail et Services étendus 1 866 440 3355 Chili (Santiago) Indicatif national : 56 Indicatif de la ville : 2 Support ventes et clientèle numéro vert : 1230-020-4823 Chine (Xiamen) Indicatif national : 86 Indicatif de la ville : 592 Site Web du support technique : support.dell.com.cn E-mail (Support technique) : cn_support@dell.com E-mail du service clientèle : customer_cn@dell.com Télécopieur pour support technique 592 818 1350 Support technique (Dell™ Dimension™ et Inspiron) numéro vert : 800 858 2968 Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) numéro vert : 800 858 0950 Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800 858 0960 Support technique (projecteurs, PDA, commutateurs, routeurs, etc.) numéro vert : 800 858 2920 Support technique (imprimantes) numéro vert : 800 858 2311 Service clientèle numéro vert : 800 858 2060 Télécopieur pour service clientèle 592 818 1308 Grand public et PME numéro vert : 800 858 2222 Division des comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557 Comptes grandes entreprises - GCP numéro vert : 800 858 2055  Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628  Comptes grandes entreprises - Nord numéro vert : 800 858 2999 Comptes grandes entreprises Administration et éducation Nord numéro vert : 800 858 2955 Comptes grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020 Comptes grandes entreprises Administration et éducation - Est numéro vert : 800 858 2669 Comptes grandes entreprises Queue Team numéro vert : 800 858 2572 Comptes grandes entreprises - Sud numéro vert : 800 858 2355Comptes grandes entreprises - Ouest numéro vert : 800 858 2811  Comptes grandes entreprises Pièces détachées  numéro vert : 800 858 2621 Colombie Support technique général 980-9-15-3978 Corée (Séoul) Indicatif international : 001 Indicatif national : 82 Indicatif de la ville : 2 E-mail : krsupport@dell.com Support numéro vert : 080-200-3800 Support (Dimension, PDA, Électronique et accessoires) numéro vert : 080-200-3801 Ventes numéro vert : 080-200-3600 Télécopieur 2194-6202 Standard 2194-6000 Costa Rica Support technique général 0800-012-0435 Danemark (Copenhague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 45 Site Web : support.euro.dell.com Support technique pour XPS 7010 0074 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 7023 0182 Service clientèle (relations) 7023 0184 Service clientèle pour le grand public et les PME 3287 5505 Standard (relations) 3287 1200 Standard télécopieur (relations) 3287 1201 Standard (grand public et PME) 3287 5000 Télécopieur (grand public et PME) 3287 5001 Dominique Support technique général numéro vert : 1-866-278-6821 Équateur Support technique général numéro vert : 999-119 Espagne (Madrid) Indicatif international : 00 Indicatif national : 34 Indicatif de la ville : 91 Site Web : support.euro.dell.com Grand public et PME Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 118 540 Ventes 902 118 541 Standard 902 118 541 Télécopieur 902 118 539 Entreprise Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 115 236 Standard 91 722 92 00 Télécopieur 91 722 95 83 États-Unis (Austin, Texas) Indicatif international : 011 Indicatif national : 1 Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014 AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362 Relations clients de support matériel et de garantie (téléviseurs, imprimantes et  projecteurs Dell) numéro vert : 1-877-459-7298 Support clientèle XPS Amériques numéro vert : 1-800-232-8544 Support clientèle (Activités à domicile et activités professionnelles à domicile)  pour  tous les autres produits Dell numéro vert : 1-800-624-9896 Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897 Clients du programme d'achats par les employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133 Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355 Services financiers (Comptes privilégiés Dell [DPA]) numéro vert : 1-800-283-2210 Entreprises Service et support clientèle numéro vert : 1-800-456-3355 Clients du programme d'achats par les employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133 Support pour imprimantes, projecteurs, PDA et lecteurs MP3 numéro vert : 1-877-459-7298 Public (gouvernements, domaines Éducation et Santé)  Service et support clientèle numéro vert : 1-800-456-3355 Clients du programme d'achats par les employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133 Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355 ou numéro vert : 1-800-879-3355 Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561 Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355 Ventes de pièces au détail numéro vert : 1-800-357-3355 Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618Télécopieur numéro vert : 1-800-727-8320 Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les personnes ayant des problèmes d'élocution numéro vert : 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) Finlande (Helsinki) Indicatif international : 990 Indicatif national : 358 Indicatif de la ville : 9 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : fi_support@dell.com Support technique 0207 533 555 Service clientèle 0207 533 538 Standard 0207 533 533 Ventes aux entreprises de moins de 500 employés 0207 533 540 Télécopieur 0207 533 530 Ventes aux entreprises de plus de 500 employés 0207 533 533 Télécopieur 0207 533 530 France (Paris) (Montpellier) Indicatif international : 00 Indicatif national : 33 Indicatifs de la ville : (1) (4) Site Web : support.euro.dell.com Grand public et PME Support technique pour XPS 0825 387 129 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 0825 387 270 Service clientèle  0825 833 823 Standard 0825 004 700 Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00 Ventes 0825 004 700 Télécopieur 0825 004 701 Télécopieur (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01 Entreprise Support technique 0825 004 719 Service clientèle 0825 338 339 Standard 01 55 94 71 00 Ventes 01 55 94 71 00 Télécopieur 01 55 94 71 01 Grèce Indicatif international : 00 Indicatif national : 30 Site Web : support.euro.dell.com Support technique 00800-44 14 95 18 Support technique Gold Service 00800-44 14 00 83 Standard 2108129810 Standard Gold Service 2108129811 Ventes 2108129800 Télécopieur 2108129812 Grenade Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355 Guatemala Support technique général 1-800-999-0136 Guyane Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609 Hong-Kong Indicatif international : 001 Indicatif national : 852 Site Web : support.ap.dell.com E-mail (Support technique) : HK_support@Dell.com Support technique (Dimension et Inspiron) 2969 3188 Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) 2969 3191 Support technique (PowerApp™, PowerEdge™, PowerConnect™ et PowerVault™) 2969 3196 Service clientèle 3416 0910 Comptes des grandes entreprises 3416 0907 Programmes clients internationaux 3416 0908 Division des moyennes entreprises 3416 0912 Division du grand public et des PME 2969 3105 Îles Caïmans Support technique général 1-800-805-7541 Îles Turks et Caicos Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355 Îles Vierges britanniques Support technique général numéro vert : 1-866-278-6820 Îles Vierges des États-Unis Support technique général 1-877-673-3355 Inde E-mail : india_support_desktop@dell.com india_support_notebook@dell.com india_support_Server@dell.com Support technique 1600338045 et 1600448046 Ventes (comptes Grandes entreprises) 1600 33 8044 Ventes (grand public et aux PME) 1600 33 8046Irlande (Cherrywood) Indicatif international : 00 Indicatif national : 353 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_direct_support@dell.com Ventes Ventes pour l'Irlande 01 204 4444 Dell Outlet 1850 200 778 HelpDesk pour la commande en ligne 1850 200 778 Service clientèle Service clientèle pour les particuliers 01 204 4014 Service clientèle pour les petites entreprises 01 204 4014 Service clientèle pour les entreprises 1850 200 982 Support technique Support technique pour XPS 1850 200 722 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 1850 543 543 Service à domicile — Questions de support technique 1850 200 889 Généralités Télécopieur pour les relations ventes 01 204 0103 Standard 01 204 4444 Support technique pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 353 0800 Service clientèle pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 353 0202 Service clientèle pour les entreprises (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 353 0240 Ventes pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 353 4000  Italie (Milan) Indicatif international : 00 Indicatif national : 39 Indicatif de la ville : 02 Site Web : support.euro.dell.com Grand public et PME Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 696 821 14 Télécopieur 02 696 821 13 Standard 02 696 821 12 Entreprise Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 577 825 55 Télécopieur 02 575 035 30 Standard 02 577 821  Jamaïque Support technique général (interne à la Jamaïque uniquement) 1-800-682-3639 Japon (Kawasaki) Indicatif international : 001 Indicatif national : 81 Indicatif de la ville : 44 Site Web : support.jp.dell.com Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498 Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162 Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 0120-198-226 Support technique à l'extérieur du Japon (Dimension et Inspiron) 81-44-520-1435 Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 0120-198-433 Support technique à l'extérieur du Japon (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) 81-44-556-3894 Support technique (PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs) numéro vert : 0120-981-690 Support technique en dehors du Japon (PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs) 81-44-556-3468 Service Faxbox 044-556-3490 Service de commandes automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801 Service clientèle 044-556-4240 Division Ventes aux entreprises (jusqu'à 400 employés) 044-556-1465 Division Ventes aux Comptes privilégiés (plus de 400 employés) 044-556-3433 Ventes secteur public (agences gouvernementales, établissements d'enseignement  et institutions médicales) 044-556-5963 Segment International - Japon 044-556-3469 Utilisateur individuel 044-556-1760 Standard 044-556-4300 Luxembourg Indicatif international : 00 Indicatif national : 352 Site Web : support.euro.dell.com Support 342 08 08 075 Ventes aux grand public et PME +32 (0)2 713 15 96  Ventes aux grandes entreprises 26 25 77 81 Service clientèle +32 (0)2 481 91 19 Télécopieur 26 25 77 82 Macao Support technique numéro vert : 0800 105Indicatif national : 853 Service clientèle (Xiamen, Chine) 34 160 910 Ventes aux particuliers (Xiamen, Chine) 29 693 115 Malaisie (Penang) Indicatif international : 00 Indicatif national : 60 Indicatif de la ville : 4 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 1 800 880 193 Support technique (Dimension, Inspiron et Électronique et accessoires) numéro vert : 1 800 881 306 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 881 386 Service clientèle numéro vert : 1800 881 306 (option 6) Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 888 213 Mexique Indicatif international : 00 Indicatif national : 52 Support technique clients 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Ventes 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Service clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Groupe principal 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Montserrat Support technique général numéro vert : 1-866-278-682 Nicaragua Support technique général 001-800-220-1006 Norvège (Lysaker) Indicatif international : 00 Indicatif national : 47 Site Web : support.euro.dell.com Support technique pour XPS 815 35 043 Support technique pour tous les autres produits Dell 671 16882 Suivi clientèle 671 17575 Service clientèle pour le grand public et les PME 23162298 Standard 671 16800 Standard télécopieur 671 16865 Nouvelle-Zélande Indicatif international : 00 Indicatif national : 64 Site Web : support.ap.dell.com E-mail : support.ap.dell.com/contactus Support technique général  0800 441 567 Panama Support technique général 001-800-507-0962 Pays-Bas (Amsterdam) Indicatif international : 00 Indicatif national : 31 Indicatif de la ville : 20 Site Web : support.euro.dell.com Support technique pour XPS 020 674 45 94 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 020 674 45 00 Télécopieur pour support technique 020 674 47 66 Service clientèle pour le grand public et les PME 020 674 42 00 Suivi clientèle 020 674 4325 Ventes aux grand public et PME 020 674 55 00 Relations ventes 020 674 50 00 Télécopieur des ventes aux grand public et PME 020 674 47 75 Télécopieur pour les relations ventes 020 674 47 50 Standard 020 674 50 00 Télécopieur du standard 020 674 47 50 Pérou Support technique général 0800-50-669 Pologne (Varsovie) Indicatif international : 011 Indicatif national : 48 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : pl_support_tech@dell.com Service clientèle (téléphone)  57 95 700 Service clientèle  57 95  999 Ventes  57 95 999 Service clientèle (télécopieur)  57 95 806 Réception (télécopieur)  57 95 998 Standard  57 95 999 Porto Rico Support technique général 1 800 805-7545 Portugal Indicatif international : 00 Indicatif national : 351 Site Web : support.euro.dell.com Support technique 707200149 Service clientèle 800 300 413 Ventes 800 300 410 ou  800 300 411 ou   800 300 412 ou 21 422 07 10Télécopieur 21 424 01 12 République dominicaine Support technique général 1-800-148-0530 République tchèque  (Prague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 420 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : czech_dell@dell.com Support technique 22537 2727 Service clientèle 22537 2707 Télécopieur 22537 2714 Télécopieur pour support technique 22537 2728 Standard 22537 2711 Royaume-Uni (Bracknell) Indicatif international : 00 Indicatif national : 44 Indicatif de la ville : 1344 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_direct_support@dell.com Site Web du Service clientèle : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/ Home.asp Ventes Ventes aux grand public et PME 0870 907 4000 Ventes aux grandes entreprises/secteur public 01344 860 456 Service clientèle Service clientèle pour le grand public et les PME  0870 906 0010 Service clientèle pour les entreprises 01344 373 185 Service clientèle Comptes privilégiés (500–5000 employés) 0870 906 0010 Service clientèle Comptes internationaux 01344 373 186 Service clientèle Gouvernement central 01344 373 193 Service clientèle Gouvernement local et Éducation 01344 373 199 Service clientèle (Santé) 01344 373 194 Support technique Support technique pour XPS 0870 366 4180 Support technique (Entreprises/Comptes privilégiés/Division Comptes privilégiés  [plus de 1000 employés]) 0870 908 0500 Généralités Support technique pour tous les autres produits 0870 908 0800 Télécopieur pour le grand public et les PME 0870 907 4006 Salvador Support technique général 01-899-753-0777 Singapour (Singapour) Indicatif international : 005 Indicatif national : 65 REMARQUE : Les numéros de téléphone repris dans cette section doivent  uniquement être composés depuis Singapour ou la Malaisie. Site Web : support.ap.dell.com Support technique (Dimension, Inspiron et Électronique et accessoires) numéro vert : 1 800 394 7430 Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) numéro vert : 1 800 394 7488 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1 800 394 7478 Service clientèle numéro vert : 1 800 394 7430  (option 6) Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 394 7412 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 394 7419 Slovaquie (Prague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 421 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : czech_dell@dell.com Support technique 02  5441 5727 Service clientèle 420  22537 2707 Télécopieur 02  5441 8328 Télécopieur pour support technique 02  5441 8328 Standard (Ventes) 02  5441 7585 St-Kitts-et-Nevis Support technique général numéro vert : 1-877-441-4731 St-Vincent-et-les Grenadines Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609 Ste-Lucie Support technique général 1-800-882-1521 Suède (Upplands Väsby) Indicatif international : 00 Site Web : support.euro.dell.com Support technique pour XPS 0771 340 340 Support technique pour tous les autres produits Dell 08 590 05 199 Suivi clientèle 08 590 05 642Retour à la page Contenu Indicatif national : 46 Indicatif de la ville : 8 Service clientèle pour le grand public et les PME 08 587 70 527 Support du programme d'achats par les employés (EPP, Employee Purchase  Program) 020 140 14 44 Télécopieur pour support technique  08 590 05 594 Ventes 08 590 05 185 Suisse (Genève) Indicatif international : 00 Indicatif national : 41 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : Tech_support_central_Europe@dell.com Support technique pour XPS 0848 33 88 57 Support technique (grand public et PME) pour tous les autres produits Dell 0844 811 411 Support technique (entreprises) 0844 822 844 Service clientèle (grand public et PME) 0848 802 202 Service clientèle (entreprises) 0848 821 721 Télécopieur 022 799 01 90 Standard 01  022 79901 Taïwan Indicatif international : 002 Indicatif national : 886 Site Web : support.ap.dell.com E-mail : ap_support@dell.com Support technique (OptiPlex, Latitude, Inspiron, Dimension et Électronique et  accessoires) numéro vert : 00801 86 1011 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 00801 60 1256  Service clientèle numéro vert : 00801 60 1250 (option 5) Ventes aux particuliers numéro vert : 00801 65 1228 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 00801 651 227 Thaïlande Indicatif international : 001 Indicatif national : 66 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) numéro vert : 1800 0060 07 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 0600 09  Service clientèle numéro vert : 1800 006 007 (option 7) Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1800 006 009 Ventes aux particuliers numéro vert : 1800 006 006 Trinité-et-Tobago Support technique général 1 800 805-8035 Uruguay Support technique général numéro vert : 000-413-598-2521 Venezuela Support technique général 8001-3605Retour à la page Contenu Glossaire Dell™ OptiPlex™ 745 Guide d'utilisation A B C D E F G H I K L M N O P R S T U V W X Z Les termes répertoriés dans ce glossaire ne sont fournis qu'à titre informatif et ne décrivent pas obligatoirement les fonctions incluses avec votre ordinateur  particulier. A ACPI — Advanced Configuration and Power Interface — Spécification de gestion de l'alimentation qui permet aux systèmes d'exploitation Microsoft®  Windows® de placer l'ordinateur en mode Veille ou Mise en veille prolongée afin de conserver l'énergie électrique attribuée à chaque périphérique connecté à  l'ordinateur. adressage de mémoire — Processus permettant à l'ordinateur d'attribuer des adresses mémoire à des emplacements physiques au démarrage. Les  périphériques et les logiciels peuvent ensuite déterminer les informations auxquelles le processeur peut accéder. adresse E/S — Adresse RAM associée à un périphérique spécifique (un connecteur série, un connecteur parallèle ou une baie d'extension) et qui permet au  processeur de communiquer avec ce périphérique. adresse mémoire — Emplacement spécifique où les données sont stockées temporairement dans la mémoire RAM. AGP — Accelerated Graphics Port — Port graphique dédié allouant de la mémoire système à utiliser pour les tâches liées à la vidéo. Le port AGP permet  d'obtenir une image vidéo de haute qualité avec des couleurs fidèles grâce à une interface très rapide entre le circuit vidéo et la mémoire de l'ordinateur. AHCI — Advanced Host Controller Interface — Interface de contrôleur d'hôte de disque dur SATA permettant au pilote de stockage d'activer des technologies  telles que Native Command Queuing (NCQ) et l'enfichage à chaud. ALS — Ambient Light Sensor — Fonctionnalité aidant à contrôler la luminosité d'affichage. ASF — Alert Standards Format — Standard permettant de définir un mécanisme pour signaler les alertes matérielles et logicielles à une console de gestion. La  norme ASF est conçue pour être indépendante des plates-formes et des systèmes d'exploitation. autonomie de la batterie — Nombre de minutes ou d'heures durant lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut alimenter l'ordinateur. B baie de média — Baie qui prend en charge des périphériques tels qu'un lecteur optique, une seconde batterie ou un module Dell TravelLite™. baie modulaire — Voir baie de média. BIOS — Basic Input/Output System (Système de base d'entrée/sortie) — Programme (ou utilitaire) qui joue le rôle d'interface entre le matériel informatique et  le système d'exploitation. Ne modifiez les paramètres de ce programme que si vous connaissez avec exactitude les effets de chacun d'eux sur l'ordinateur.  Appelé également programme de configuration du système. bit — Plus petite unité de donnée interprétée par l'ordinateur. bps — bits par seconde — Unité standard de mesure de la vitesse de transmission de données. BTU — British thermal unit (unité thermique britannique — Mesure de sortie de chaleur. bus — Passerelle pour les communications entre les composants de votre ordinateur. bus local — Bus de données fournissant une transmission rapide des données entre les périphériques et le processeur. C C — Celsius — Système de mesure de température où 0 ° est le point de congélation et 100 ° le point d'ébullition de l'eau. CA — courant alternatif — Forme d'électricité qui alimente votre ordinateur lorsque vous branchez le câble d'alimentation de l'adaptateur secteur sur une prise  électrique. capteur infrarouge — Port permettant de transférer des données entre l'ordinateur et des périphériques compatibles infrarouge sans utiliser de connexion  câblée. carnet — Document international des douanes qui facilite les importations temporaires dans les pays étrangers. Appelé également passeport de marchandises. carte d'extension — Carte installée dans un logement d'extension sur la carte système de certains ordinateurs et qui permet d'augmenter les capacités de  l'ordinateur. Il peut s'agir d'une carte vidéo, modem ou son. carte ExpressCard — Carte E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les cartes modem et les cartes réseau sont des types courants de cartes  ExpressCard. Les cartes ExpressCard prennent en charge à la fois les normes PCI Express et USB 2.0.carte intelligente — Carte qui incorpore un processeur et une puce mémoire. Les cartes à puce permettent d'identifier un utilisateur sur des ordinateurs  équipés de telles cartes. carte Mini — Petite carte conçue pour les périphériques intégrés, tels que les cartes de communication réseau. Une carte Mini est équivalente, du point de vue  fonctionnel, à une carte d'extension PCI standard. carte PC — Carte d'E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les cartes modem et les cartes réseau sont des cartes PC courantes. carte PC étendue — Carte PC qui dépasse du logement de carte PC lorsqu'elle est installée. carte réseau — Puce qui offre des fonctions réseau. Un ordinateur peut disposer d'une carte réseau sur sa carte système ou il peut contenir une carte PC  avec un adaptateur intégré. Une carte réseau est aussi appelée NIC (Network Interface Controller [contrôleur d'interface réseau]). carte système — Carte à circuits imprimés principale de votre ordinateur. Appelée également carte mère. CD d'initialisation — CD pouvant être utilisé pour démarrer votre ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un  virus, assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD ou une disquette amorçable. Le CD Drivers and Utilities (CD ResourceCD) est un CD d'amorçage. CD-R — CD recordable (CD inscriptible) — Version enregistrable d'un CD. Des données ne peuvent être enregistrées qu'une seule fois sur un CD enregistrable.  Une fois enregistrées, les données ne peuvent être ni effacées ni écrasées. CD-RW — CD rewritable (CD réinscriptible)— Version réinscriptible d'un CD. Vous pouvez enregistrer des données sur un CD-RW, puis les effacer et les réécrire. circuit intégré — Semi-conducteur ou puce sur lesquels sont fabriqués des milliers ou des millions de minuscules composants électroniques destinés aux  équipements informatiques, audio et vidéo.  COA — Certificate of Authenticity (certificat d'authenticité) — Code alphanumérique Windows inscrit sur une étiquette sur votre ordinateur. Également appelé  Product Key (Clé de produit) ou Identification produit. code de service express — Code numérique inscrit sur une étiquette apposée à votre ordinateur Dell™. Utilisez le code service express lorsque vous  contactez Dell pour obtenir une assistance technique. Le code de service express n'est pas nécessairement disponible dans tous les pays. combinaison de touches — Commande nécessitant une pression simultanée sur plusieurs touches. connecteur DIN — Connecteur rond à 6 broches conforme aux normes DIN (Deutsche Industrie-Norm), généralement utilisé pour connecter des connecteurs  de câble de souris ou de clavier PS/2. connecteur parallèle — Port d'E/S souvent utilisé pour connecter une imprimante parallèle à l'ordinateur. Appelé également port LPT. connecteur série — Port d'E/S souvent utilisé pour connecter des périphériques comme des organiseurs ou des appareils photo numériques sur votre  ordinateur. contrôleur — Puce qui contrôle le transfert de données entre le processeur et la mémoire ou entre le processeur et les périphériques. contrôleur vidéo — Circuits de la carte vidéo ou de la carte système (sur les ordinateurs dotés d'un contrôleur vidéo intégré) qui fournissent, en association  avec l'écran ou un moniteur externe, les fonctions vidéo de votre ordinateur. CRIMM — Continuity Rambus In-line Memory Module — Module ne disposant pas de puces de mémoire, utilisé pour remplir les emplacements RIMM inutilisés. curseur — Marqueur sur l'écran qui indique l'emplacement de la prochaine action du clavier, de la tablette tactile ou de la souris. Il s'agit généralement d'une  ligne clignotante, d'un caractère de soulignement ou d'une petite flèche. D DDR SDRAM — Double-Data-Rate SDRAM (SDRAM à double débit de données) — Type de SDRAM doublant les cycles de données en rafale et améliorant les  performances du système. DDR2 SDRAM — Double-Data-Rate 2 SDRAM (SDRAM à double débit de données 2)— Type de SDRAM DDR qui utilise une pré-extraction de 4 bits et d'autres modifications architecturales pour passer la vitesse de la mémoire à plus de 400 MHz. DEL — Diode électroluminescente — Composant électronique émettant de la lumière pour indiquer l'état de l'ordinateur. DIMM — Dual In-line Memory Module (module de mémoire à connexion double) — Carte à circuits imprimés dont les puces mémoire se connectent au module  de mémoire de la carte système. disquette d'initialisation — Disquette pouvant être utilisée pour démarrer votre ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur  infecté par un virus, assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD ou une disquette amorçable. dissipateur de chaleur — Plaque en métal sur certains microprocesseurs qui permet de dissiper la chaleur. DMA — Direct Memory Access (accès direct à la mémoire) — Canal permettant à certains types de transferts de données entre la mémoire RAM et un  périphérique d'éviter de passer par le processeur. DMTF — Distributed Management Task Force — Consortium de compagnies représentant des fournisseurs de matériel et de logiciel développant des normes  de gestion pour les environnements réseau, Internet, de bureau et d'entreprise distribués. domaine — Groupe d'ordinateurs, de programmes et de périphériques sur un réseau administrés en tant qu'unité avec des règles et des procédures  communes afin d'être utilisés par un groupe d'utilisateurs donné. Les utilisateurs doivent se connecter au domaine pour avoir accès aux ressources. dossier — Terme utilisé pour décrire l'espace sur une disquette ou une unité de disque dur sur laquelle des fichiers sont organisés et regroupés. Les fichiers  d'un dossier peuvent être affichés et classés de différentes façons, par exemple par ordre alphabétique, par date ou par taille. double cur — Technologie Intel® dans laquelle deux unités physiques de calcul coexistent au sein d'un même processeur, augmentant ainsi l'efficacité de  calcul et les capacités d'exécution de tâches multiples.DRAM — Dynamic Random-Access Memory (mémoire dynamique à accès aléatoire) — Mémoire qui stocke des informations dans les circuits intégrés contenant  des condensateurs. DSL — Digital Subscriber Line — Technologie offrant une connexion Internet constante et à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique  analogique. durée de vie d'une batterie — Nombre d'années durant lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut être rechargée. DVD-R — DVD recordable (DVD enregistrable) — Version enregistrable d'un DVD. Les données ne peuvent être enregistrées qu'une seule fois sur un DVD  enregistrable. Une fois enregistrées, les données ne peuvent être ni effacées ni écrasées. DVD+RW — DVD rewritable (DVD réinscriptible)— Version réinscriptible d'un DVD. Vous pouvez enregistrer des données sur un DVD+RW, puis les effacer et les  réécrire. (La technologie DVD+RW diffère de la technologie DVD-RW.) DVI — Digital Video Interface (interface vidéo numérique) — Norme de transmission numérique entre un ordinateur et un écran vidéo numérique. E ECC — Error Checking and Correction (code de vérification et de correction d'erreur) — Type de mémoire qui inclut des circuits spéciaux pour tester l'exactitude  des données lorsqu'elles passent par la mémoire. ECP — Extended Capabilities Port — Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle. Similaire à EPP, le port ECP  utilise l'accès direct à la mémoire pour transférer des données et améliore généralement les performances. éditeur de texte — Programme utilisé pour créer et modifier les fichiers contenant uniquement du texte ; par exemple, le Bloc-notes de Windows utilise un éditeur de texte. En général, les éditeurs de texte n'offrent pas les fonctions de renvoi à la ligne automatique ou de mise en forme (option permettant de  souligner, de changer les polices, etc.). EIDE — Enhanced Integrated Device Electronics (électronique de périphérique intégré améliorée) — Version améliorée de l'interface IDE pour les disques durs  et les lecteurs de CD. EMI — Electromagnetic Interference (interférence électromagnétique) — Interférences électriques causées par radiation électromagnétique. ENERGY STAR® — Exigences de l'agence EPA (Environmental Protection Agency) permettant de diminuer la consommation globale d'électricité. EPP — Enhanced Parallel Port — Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle. E/S — entrée/sortie — Opération ou périphérique entrant et extrayant des données de votre ordinateur. Les claviers et les imprimantes sont des  périphériques d'E/S.  ESD — ElectroStatic Discharge (décharge électrostatique) — Brève décharge d'électricité statique. Ce type de décharge peut endommager les circuits intégrés  du matériel informatique et de communication. F Fahrenheit — Système de mesure de température où 32 ° correspond au point de congélation et 212 ° au point d'ébullition de l'eau. FBD — Fully-Buffered DIMM — Carte DIMM pourvue de puces DDR2 DRAM et d'une mémoire tampon AMB (Advanced Memory Buffer) qui accélère la  communication entre les puces DDR2 SDRAM et le système. FCC — Federal Communications Commission (Commission fédérale des communications, aux États-Unis) — Bureau américain responsable de l'application de  réglementations relatives aux communications qui évalue la quantité de radiations pouvant être émise par les ordinateurs et autres équipements  électroniques. fichier « Lisez-moi » — Fichier texte livré avec un logiciel ou du matériel. En général, les fichiers « Lisez-moi » fournissent des informations sur l'installation et décrivent les améliorations ou corrections apportées au produit qui n'ont pas encore été documentées. format — Processus qui prépare un disque pour le stockage des fichiers. Lorsqu'un lecteur ou disque est formaté, les informations existantes sur ce lecteur ou  disque sont perdues. FSB — Front Side Bus (bus frontal) — Canal de données et interface physique entre le processeur et la mémoire RAM. FTP — File Transfer Protocol (protocole de transfert de fichiers) — Protocole Internet standard utilisé pour échanger des fichiers entre des ordinateurs  connectés à Internet. G G — gravité — Mesure de poids et de force. GHz — gigahertz — Unité de mesure de fréquence égale à un milliard de Hz ou à mille MHz. La vitesse des processeurs, des bus et des interfaces des  ordinateurs est généralement mesurée en GHz. Go — giga-octet — Unité de stockage égale à 1024 Mo (1 073 741 824 octets). Ce terme est souvent arrondi à 1 000 000 000 octets lorsqu'il fait référence à  la capacité de stockage d'un disque dur. GUI — Graphical User Interface (interface graphique utilisateur) — Logiciel interagissant avec l'utilisateur à l'aide de menus, de fenêtres et d'icônes. La plupart  des programmes fonctionnant avec les systèmes d'exploitation Microsoft Windows ont des interfaces graphiques utilisateur.H HTTP — Hypertext Transfer Protocol — Protocole d'échange de fichiers entre des ordinateurs connectés à Internet.  Hyper-Threading — L'Hyper-Threading est une technologie Intel qui améliore les performances globales de l'ordinateur en permettant à un processeur  physique de fonctionner comme deux processeurs logiques capables d'exécuter certaines tâches en simultané. Hz — Hertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1 cycle per seconde. La vitesse de fonctionnement des ordinateurs et des périphériques électroniques  est souvent mesurée en kilohertz (kHz), mégahertz (MHz), gigahertz (GHz) ou térahertz (THz). I IDE — Integrated Device Electronics — Interface pour les périphériques de stockage de masse dans laquelle le contrôleur est intégré à l'unité de disque dur  ou au lecteur de CD. IEEE 1394 — Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. — Bus série à hautes performances utilisé pour connecter des périphériques compatibles  IEEE 1394, tels que les appareils numériques et les lecteurs de DVD, à l'ordinateur.  intégré — Fait généralement référence aux composants physiquement situés sur la carte système de l'ordinateur. Synonyme d'incorporé. IrDA — Infrared Data Association — Organisme en charge de la création de normes internationales pour les communications infrarouge. IRQ — Interrupt Request (requête d'interruption) — Passerelle électronique associée à un périphérique spécifique et qui permet à ce dernier de communiquer  avec le processeur. Une IRQ doit être attribuée à chaque périphérique. Bien que deux périphériques puissent partager la même affectation d'IRQ, ils ne  peuvent pas fonctionner simultanément. ISP — fournisseur d'accès Internet — Société qui vous permet d'accéder à son serveur hôte afin de vous connecter directement à Internet, d'envoyer et de  recevoir des messages électroniques et d'accéder à des sites Web. Le fournisseur d'accès Internet (FAI) vous attribue un progiciel, un nom d'utilisateur et des  numéros de téléphone d'accès contre un paiement.  K Kb —Kilobit — Unité de données égale à 1024 bits. Mesure de la capacité des circuits intégrés de mémoire. kHz — Kilohertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1000 Hz. Ko — Kilo-octet — Unité de données égale à 1024 octets mais souvent considérée comme étant égale 1000 octets. L LAN — Local Area Network (réseau local) — Réseau informatique couvrant une petite zone. Un réseau local est généralement limité à un seul bâtiment ou à  plusieurs bâtiments avoisinants. Un LAN peut être connecté à un autre réseau local sur n'importe quelle distance par des lignes téléphoniques et des ondes  radioélectriques pour constituer un réseau étendu (WAN, Wide Area Network). LCD — Liquid Crystal Display — Technologie utilisée pour les écrans plats et ceux des ordinateurs portables. lecteur de CD-RW — Lecteur qui peut lire les CD et écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des disques enregistrables (CD-R). On peut graver plusieurs fois sur des CD-RW, tandis que les CD-R ne permettent qu'une seule gravure. lecteur de CD-RW/DVD — Lecteur, parfois appelé lecteur combiné, permettant de lire des CD et des DVD, et d'écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des disques enregistrables (CD-R). On peut graver plusieurs fois sur des CD-RW, tandis que les CD-R ne permettent qu'une seule gravure. lecteur de disque dur — Lecteur permettant de lire et d'écrire des données sur un disque dur. Les termes lecteur de disque dur et disque dur sont souvent  utilisés indifféremment. lecteur de DVD+RW — lecteur permettant de lire les DVD et la plupart des supports de CD et d'écrire sur des disques DVD+RW (DVD réinscriptibles). lecteur d'empreintes — Capteur utilisant le caractère unique de vos empreintes pour authentifier votre identité utilisateur pour sécuriser votre ordinateur.  lecteur optique — Lecteur qui utilise la technologie optique pour lire ou écrire des données sur des CD, des DVD ou des DVD+RW. Les lecteurs de CD, de DVD,  de CD-RW et les lecteurs composites de CD-RW/DVD sont des exemples de lecteurs optiques. lecteur Zip — Lecteur de disquette à grande capacité développé par Iomega Corporation qui utilise des disquettes amovibles de 3,5 pouces appelées  disquettes Zip. Les disquettes Zip sont légèrement plus grandes que les disquettes normales, à peu près deux fois plus épaisses et peuvent contenir jusqu'à  100 Mo de données. lecture seule — Données et/ou fichiers que vous pouvez afficher, mais pas modifier ou supprimer. Un fichier peut être en lecture seule si : ¡ il se trouve sur une disquette physiquement protégée en écriture, un CD ou un DVD. ¡ il est situé sur un réseau dans un répertoire sur lequel l'administrateur système n'a affecté des droits qu'à certains individus. logement d'extension — Connecteur de la carte système (sur certains ordinateurs) dans lequel vous insérez une carte d'extension pour la connecter au bus  système. logiciel antivirus — Programme spécialement conçu pour identifier, isoler et/ou supprimer des virus de votre ordinateur. LPT — Line Print Terminal — Désignation d'une connexion parallèle à une imprimante ou à un autre périphérique parallèle. M Mb — Mégabit — Mesure de la capacité de la puce de mémoire égale à 1024 Kb. Mb/s — Mégabits par seconde— 1 million de bits par seconde. Cette mesure est en règle générale utilisée pour les vitesses de transmission des réseaux et  des modems. mémoire — Zone de stockage de donnée temporaire dans l'ordinateur. Dans la mesure où les données en mémoire ne sont pas permanentes, il est  recommandé d'enregistrer fréquemment vos fichiers lorsque vous travaillez ainsi qu'avant d'éteindre l'ordinateur. Un ordinateur peut avoir plusieurs formes de  mémoire : la mémoire RAM, la mémoire ROM et la mémoire vidéo. Le terme mémoire est souvent synonyme de mémoire RAM. mémoire cache — Mécanisme de stockage à grande vitesse spécifique. Il peut s'agir d'une section réservée de la mémoire principale ou d'un périphérique de  stockage indépendant à haute vitesse. La mémoire cache permet d'améliorer l'efficacité de nombreuses opérations du processeur. mémoire cache L1 — Mémoire cache principale se trouvant dans le processeur. mémoire cache L2 — Mémoire cache secondaire pouvant être externe au processeur ou intégrée à l'architecture de celui-ci. mémoire vidéo — Mémoire composée de puces mémoire dédiées aux fonctions vidéo. La mémoire vidéo est en général plus rapide que la mémoire système.  La quantité de mémoire vidéo installée a principalement des effets sur le nombre de couleurs qu'un programme peut afficher. MHz — Mégahertz — Mesure de fréquence égale à 1 million de cycles par seconde. La vitesse des processeurs, des bus et des interfaces d'ordinateurs est  généralement mesurée en MHz. Mini PCI — Norme d'intégration de périphériques mettant l'accent sur les communications (modems et cartes réseau). Une carte Mini PCI est une petite carte  externe équivalente du point de vue fonctionnel à une carte PCI d'extension standard. Mo — Méga-octet — Unité de stockage de données égale à 1 048 576 octets. 1 Mo est égal à 1024 Ko. Lorsque l'on fait référence à la capacité de stockage  d'un disque dur, le terme est souvent arrondi à 1 000 000 octets. Mo/s — Méga-octets par seconde — 1 million d'octets par seconde. Cette mesure est souvent utilisée pour les taux de transfert de données. mode bureau étendu — Paramètre d'affichage permettant d'utiliser un second moniteur pour l'extension de l'affichage. Appelé également mode double affichage. mode double affichage — Paramètre d'affichage permettant d'utiliser un second moniteur. Appelé également mode bureau étendu. mode graphique — Mode vidéo qui peut être défini par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les modes graphiques peuvent afficher un nombre illimité de formes et de polices. mode Mise en veille prolongée — Mode de gestion de l'alimentation électrique qui enregistre le contenu de la mémoire dans un espace réservé du disque  dur, puis arrête l'ordinateur. Quand vous redémarrez l'ordinateur, les informations de la mémoire qui ont été enregistrées sur le disque dur sont  automatiquement restaurées. mode Veille — Mode de gestion de l'alimentation électrique qui arrête toutes les opérations inutiles de l'ordinateur pour économiser l'énergie. mode vidéo — Mode qui décrit la façon dont le texte et les graphiques sont affichés sur un moniteur. Les logiciels à affichage graphique, tels que les systèmes  d'exploitation Windows, s'affichent en modes vidéo définis par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les logiciels à base de caractères, comme les éditeurs de texte, s'affichent en modes vidéo qui se définissent par le nombre de colonnes x et par le nombre de rangées y. modem — Dispositif permettant à votre ordinateur de communiquer avec d'autres ordinateurs via des lignes téléphoniques analogiques. Il existe trois types  de modems : externe, carte PC et interne. Généralement, vous utilisez un modem pour vous connecter à Internet et échanger des messages électroniques. module de mémoire — Petite carte de circuits, contenant des puces de mémoire, qui se connecte à la carte système. module de voyage — Périphérique en plastique conçu pour être inséré dans la baie modulaire de l'ordinateur portable pour réduire le poids de ce dernier. MP — Méga-pixel — Mesure de la résolution d'image utilisée pour les appareils photo numériques. ms — milliseconde — Mesure de temps égale à un millième de seconde. Le temps d'accès des périphériques de stockage est souvent mesuré en ms. N NIC — Voir carte réseau. ns — nanoseconde — Mesure de temps égale à un milliardième de seconde. numéro de service — Étiquette de code-barre apposée sur l'ordinateur permettant d'identifier ce dernier lorsque vous accédez au support de Dell à l'adresse  support.dell.com ou lorsque vous appelez le service clientèle ou le support technique de Dell. NVRAM — Non-Volatile Random Access Memory — Type de mémoire qui conserve des données lors de la mise hors tension de l'ordinateur ou en cas de  coupure d'alimentation électrique. La mémoire NVRAM permet de conserver les informations de configuration, comme la date, l'heure et d'autres options de  configuration du système que vous pouvez définir. O octet — Unité de stockage de données de base utilisée par votre ordinateur. Un octet équivaut généralement à 8 bits.onduleur — UPS, Uninterruptible Power Supply — Source d'alimentation de secours utilisée lorsque l'alimentation électrique est coupée ou descend à un  niveau de tension inacceptable. Un onduleur permet à l'ordinateur de fonctionner pendant un temps limité en cas de panne d'électricité. Les onduleurs sont en  général équipés d'un parasurtenseur et peuvent également offrir des régulations de tension. Les petits systèmes onduleurs proposent une alimentation par  batterie de quelques minutes pour vous permettre d'éteindre l'ordinateur correctement. P panneau de configuration — Utilitaire Windows permettant de modifier les paramètres du système d'exploitation et du matériel, par exemple les paramètres  d'affichage. papier peint — Motif ou image d'arrière-plan du bureau Windows. Vous pouvez changer de papier peint en utilisant le Panneau de configuration Windows. Vous pouvez également numériser votre photo préférée et en faire un papier peint. parasurtenseur — Dispositif qui empêche les sautes de tension, pouvant survenir au cours d'orages, par exemple, de pénétrer dans l'ordinateur par  l'intermédiaire de la prise secteur. Les parasurtenseurs ne protègent pas de la foudre ou des baisses de tension qui se produisent lorsque la tension descend  à plus de 20 pour cent au-dessous du niveau normal de tension de ligne à courant alternatif. Les connexions réseau ne peuvent pas être protégées par les parasurtenseurs. Vous devez toujours déconnecter le câble de réseau du connecteur réseau  pendant les orages. partition — Zone de stockage physique sur un disque dur affectée à une ou plusieurs zones de stockage logique appelées unités logiques. Chaque partition  peut contenir plusieurs lecteurs logiques. PCI — Peripheral Component Interconnect — Bus local prenant en charge les chemins de données de 32 et 64 octets et fournissant un chemin de données  haute vitesse entre le processeur et les périphériques (vidéo, lecteur, réseau). PCI Express — Modification de l'interface PCI dopant le taux de transfert des données entre le processeur et les périphériques qui y sont connectés. La  technologie PCI Express permet le transfert de données à des vitesses allant de 250 Mo/s à 4 Go/s. Si le jeu de puces PCI Express et le périphérique ont des  vitesses différentes, la vitesse la plus faible sera prise en compte. PCMCIA — Personal Computer Memory Card International Association — Organisme chargé d'établir des normes pour les cartes PC. périphérique — Matériel, tel qu'une unité de disque, une imprimante ou un clavier, installé sur votre ordinateur ou connecté à celui-ci. pilote — Logiciel permettant au système d'exploitation de contrôler un périphérique comme une imprimante. La plupart des périphériques ne fonctionnent pas  correctement si le pilote approprié n'est pas installé sur l'ordinateur. pilote de périphérique — Voir pilote. PIO — Programmed Input/Output (Entrée/Sortie programmée) — Méthode de transfert des données entre deux périphériques en utilisant le processeur  comme une partie du chemin de données. pixel — Point unique sur un écran. Les pixels sont disposés en rangs et en colonnes pour créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 800 sur 600,  s'exprime en nombre de pixels en largeur sur le nombre de pixels en hauteur. Plug-and-Play — Possibilité pour l'ordinateur de configurer automatiquement les périphériques. La norme Plug-and-Play permet d'installer et de configurer automatiquement un périphérique et assure la compatibilité avec le matériel existant si le BIOS, le système d'exploitation et tous les périphériques sont  compatibles Plug-and-Play. POST — Power-On Self-Test (autotest de démarrage) — Programmes de diagnostic, chargés automatiquement par le BIOS, qui effectuent des tests de base  sur la plupart des composants de l'ordinateur, comme la mémoire, les disques durs et la vidéo. Si aucun problème n'est détecté au cours de l'autotest de  démarrage, l'ordinateur continue son démarrage. processeur — Puce d'ordinateur qui interprète et exécute les instructions des programmes. Le processeur est parfois appelé processeur ou unité centrale  (UC). programme de configuration du système — Utilitaire qui joue le rôle d'interface entre le matériel informatique et le système d'exploitation. Le programme de  configuration du système vous permet de configurer les options sélectionnables par l'utilisateur dans le BIOS, comme la date et l'heure ou le mot de passe  système. Ne modifiez les paramètres de ce programme que si vous connaissez avec exactitude les effets de chacun des paramètres sur l'ordinateur. programme d'installation — Programme utilisé pour installer et configurer le matériel et le logiciel. Le programme setup.exe ou install.exe est généralement  livré avec la plupart des progiciels Windows. Il ne faut pas confondre programme de configuration et programme de configuration du système. protection en écriture — Fichiers ou supports ne pouvant pas être modifiés. Utilisez la protection en écriture lorsque vous voulez empêcher la modification ou  la destruction des données. Pour protéger contre l'écriture une disquette de 3,5 pouces, faites glisser la languette de protection contre l'écriture en position  ouverte. PS/2 — Personal System/2 — Type de connecteur permettant de relier un clavier, une souris ou un pavé numérique compatible PS/2. PXE — Pre-boot execution Environment — Norme WfM (Wired for Management) permettant à des ordinateurs en réseau sans système d'exploitation d'être  configurés et démarrés à distance. R raccourci — Icône permettant d'accéder rapidement à un programme, fichier, dossier ou lecteur fréquemment utilisé. En double-cliquant sur un raccourci placé  sur votre bureau Windows, vous pouvez ouvrir le dossier ou le fichier correspondant sans avoir à le rechercher au préalable. Les raccourcis ne modifient pas  l'emplacement des fichiers. Si vous supprimez un raccourci, le fichier original n'est pas affecté. Vous pouvez également renommer un raccourci. RAID — Ensemble redondant de disques indépendants — Méthode assurant la redondance des données. Parmi les implémentations courantes de RAID :  RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10 et RAID 50. RAM — Random-Access Memory — Zone principale de stockage temporaire pour les instructions et les données des programmes. Toute information stockée  dans la RAM est définitivement perdue lorsque vous éteignez l'ordinateur.résolution — Netteté et clarté d'une image produite par une imprimante ou affichée sur un moniteur. Plus la résolution est élevée, plus l'image est nette. résolution vidéo — Voir résolution. RFI — Radio Frequency Interference — Interférence générée à des fréquences radio caractéristiques, entre 10 kHz et 100 000 MHz. Les fréquences radio se  trouvent à l'extrémité inférieure du spectre de fréquences électromagnétiques et sont plus susceptibles de présenter des perturbations que les radiations de  plus haute fréquence, telles que les infrarouges et la lumière. ROM — Read-Only Memory (mémoire morte) — Mémoire qui stocke des données et programmes que l'ordinateur ne peut pas supprimer ou dans laquelle il ne  peut pas écrire. À la différence de la mémoire RAM, la mémoire ROM conserve son contenu même après l'arrêt de l'ordinateur. Certains programmes essentiels  au fonctionnement de l'ordinateur se trouvent dans la mémoire morte. RPM — Revolutions Per Minute (tours par minute) — Mesure le nombre de rotations effectuées par minute. La vitesse des disques durs est souvent mesurée  en RPM. RTC — Real Time Clock (horloge temps réel) — Horloge alimentée par pile, située sur la carte système, qui conserve la date et l'heure après l'arrêt de  l'ordinateur. RTCRST — Real-Time Clock Reset — Cavalier sur la carte système de certains ordinateurs pouvant souvent être utilisé pour résoudre les problèmes. S SAS — Serial Attached SCSI — Version série plus rapide de l'interface SCSI (par opposition à l'architecture SCSI parallèle initiale). SATA — Serial ATA — Version série plus rapide de l'interface ATA (IDE). ScanDisk — Utilitaire Microsoft qui recherche les erreurs présentes dans les fichiers et les dossiers, ainsi que sur la surface du disque dur. ScanDisk s'exécute  souvent lorsque vous redémarrez l'ordinateur après un blocage. SCSI — Small Computer System Interface — Interface à haute vitesse utilisée pour connecter des périphériques à un ordinateur, tels que des disques durs,  des lecteurs de CD, des imprimantes et des scanners. L'interface SCSI peut connecter de nombreux périphériques à l'aide d'un seul contrôleur. L'accès à  chaque périphérique s'effectue via un numéro d'identification repris sur le bus de contrôle SCSI. SDRAM — Synchronous Dynamic Random-Access Memory — Type de mémoire vive dynamique (DRAM) synchronisée avec la vitesse d'horloge optimale du  processeur. segmentation des données — Technique de répartition des données sur plusieurs lecteurs de disque. La segmentation des données peut accélérer les  opérations de récupération des données sur les disques. Les ordinateurs utilisant la segmentation des données permettent généralement à l'utilisateur de  sélectionner la taille des unités de données ou la taille des segments. séquence d'initialisation — Spécifie l'ordre des périphériques à partir desquels l'ordinateur tente de s'initialiser. SIM — Subscriber Identity Module — Contient une puce qui crypte les transmissions voix et de données. Les cartes SIM peuvent être utilisées dans les  téléphones et les ordinateurs portables. sortie TV S-vidéo — Connecteur permettant de relier des périphériques audio numériques ou un téléviseur à l'ordinateur. S/PDIF — Sony/Philips Digital Interface — Format de fichier de transfert audio permettant de transférer des données audio entre deux fichiers sans  conversion préalable au format analogique, ce qui pourrait dégrader la qualité du fichier. station d'accueil — Voir APR. Strike Zone™ — Région renforcée de la base de la plate-forme protégeant le disque dur en faisant office de dispositif d'atténuation lorsqu'un ordinateur subit  des chocs par résonance ou tombe sur le sol (qu'il soit allumé ou éteint). SVGA — Super-Video Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo. Les résolutions SVGA types sont de 800 x 600 et 1024 x 768. Le nombre de couleurs et la résolution affichés par un programme dépendent des capacités de l'écran, du contrôleur vidéo et de ses pilotes, ainsi que de la  quantité de mémoire vidéo installée dans l'ordinateur. SXGA — Super-Extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1280 x  1024. SXGA+ — Super-Extended Graphics Array plus — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à  1400 x 1050. T TAPI — Telephony Application Programming Interface — Permet aux programmes Microsoft Windows de fonctionner avec de nombreux périphériques de  téléphonie (voix, données, télécopie et vidéo). taux de rafraîchissement — Fréquence, mesurée en Hz, à laquelle les lignes horizontales de l'écran sont rechargées (on parle parfois aussi de fréquence  verticale). Plus le taux de rafraîchissement est élevé, moins le scintillement vidéo est perceptible à l'il nu. technologie sans fil Bluetooth® — Norme technologique sans fil pour les périphériques de mise en réseau de courte portée (9 m [29 pieds]) permettant aux  périphériques activés de se reconnaître automatiquement. TPM — Trusted Platform Module — Fonctionnalité de sécurité matérielle qui, en combinaison avec des logiciels de sécurité, améliore la sécurité réseau et  informatique par l'activation de fonctionnalités telles que la protection de fichiers et d'e-mails.U UMA — Allocation de mémoire unifiée — Mémoire système allouée de manière dynamique à la mémoire vidéo. USB — Universal Serial Bus — Interface matérielle pour les périphériques lents comme un clavier, une souris, une manette de jeu, un scanner, un jeu de hautparleurs, une imprimante, des périphériques large bande (DSL et modems par câble), des périphériques d'imagerie ou de stockage compatibles USB. Les  périphériques sont branchés directement à un support à 4 broches de votre ordinateur, ou à un concentrateur à plusieurs ports qui se raccorde à votre  ordinateur. Les périphériques USB peuvent être connectés et déconnectés lorsque l'ordinateur est sous tension et peuvent également être connectés en  guirlande. UTP — Unshielded Twisted Pair (paire torsadée non blindée) — Type de câble utilisé dans la plupart des réseaux téléphoniques et dans certains réseaux  informatiques. Les paires de câbles non blindés sont torsadées afin de les protéger contre les interférences électromagnétiques et sont utilisées à la place  des câbles comportant une gaine métallique autour de chaque paire de fils. UXGA — Ultra Extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1600 x  1200. V V — Volt — Unité de mesure de la puissance électrique ou de la force électromotrice. Un V est mesuré sur une résistance de 1 ohm lorsqu'elle est traversée  par un courant de 1 ampère. virus — Programme conçu pour nuire ou détruire les données stockées sur votre ordinateur. Un virus se déplace d'un ordinateur à un autre par l'intermédiaire  d'une disquette infectée, d'un logiciel téléchargé à partir d'Internet ou de pièces jointes à des messages électroniques. Lorsque vous démarrez un programme  infecté, le virus intégré démarre lui aussi. Un type courant de virus est le virus d'initialisation, qui est stocké dans les secteurs d'initialisation d'une disquette. Si la disquette reste dans le lecteur  lorsque l'ordinateur est éteint, puis allumé, celui-ci est infecté lors de la lecture des secteurs d'initialisation de la disquette en attendant de trouver le système  d'exploitation. Si l'ordinateur est infecté, le virus d'initialisation peut se reproduire sur toutes les disquettes lues ou écrites sur cet ordinateur jusqu'à son  éradication. vitesse de bus — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle un bus peut transférer des informations. vitesse d'horloge — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle les composants de l'ordinateur connectés au bus système fonctionnent.  W W — Watt — Mesure du courant électrique. Un watt est 1 ampère de courant dont le débit est de 1 volt. Wh — Wattheure — Unité de mesure utilisée couramment pour indiquer la capacité approximative d'une batterie. Par exemple, une batterie de 66 Wh peut  fournir 66 W de courant pendant 1 heure ou 33 W pendant 2 heures. WLAN — Wireless Local Area Network (réseau local sans fil). Ensemble d'ordinateurs interconnectés communiquant par l'intermédiaire d'ondes à l'aide de  points d'accès ou de routeurs sans fil pour fournir l'accès à Internet. WWAN — Wireless Wide Area Network (réseau étendu sans fil). Un réseau de données sans fil à haute vitesse utilisant la technologie cellulaire et couvrant  une zone géographique beaucoup plus vaste qu'un WLAN.  WXGA — Wide-Aspect Extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à  1280 x 800. X XGA — Extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1024 x 768. Z ZIF — zero insertion force — Type de connecteur ou de support permettant l'installation ou le retrait d'une puce sans appuyer sur la puce ou le support. Zip — Format courant de compression des données. Les fichiers compressés au format Zip sont appelés fichiers Zip et portent en général l'extension .zip. Un type spécial de fichier zippé/compressé est un fichier à extraction automatique, dont l'extension est .exe. Pour décompresser un fichier à extraction  automatique, double-cliquez dessus. zone de notification — Zone de la barre des tâches du bureau Windows contenant des icônes permettant d'accéder rapidement aux programmes et aux  fonctions de l'ordinateur, notamment à l'horloge, au contrôle du volume et à l'état de l'imprimante. Appelée également barre d'état système. Retour à la page ContenuRetour à la page Contenu  Mémoire  Dell™ OptiPlex™ 745 Guide d'utilisation Présentation de la mémoire DDR2  Adressage mémoire dans les configurations 4 Go ou supérieures (Systèmes d'exploitation 32 bits exclusivement)  Retrait de mémoire  Installation de mémoire  Votre ordinateur ne prend en charge que la mémoire DDR2 non ECC. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur,  reportez-vous à la section « Mémoire » des caractéristiques de votre ordinateur : l Caractéristiques de l'ordinateur mini-tour l Caractéristiques de l'ordinateur de bureau l Caractéristiques de l'ordinateur compact l Caractéristiques de l'ordinateur ultra compact Présentation de la mémoire DDR2  Les modules de mémoire DDR2 bicanal doivent être installés par paires de même taille. Si les modules de mémoire DDR2 ne sont pas installés par paires de  capacité égale dans chaque canal, l'ordinateur continuera de fonctionner mais ses performances seront légèrement réduites. Pour déterminer la capacité des  modules, reportez-vous à l'étiquette dans le coin supérieur droit. Les configurations de mémoire recommandées sont les suivantes : l Une paire de modules de mémoire identiques installés dans les connecteurs DIMM1 et DIMM2 ou l Un module de mémoire installé dans le connecteur DIMM1 ou l Pour les ordinateurs mini-tour, de bureau et compacts uniquement, une paire de modules de mémoire identiques installés dans les connecteurs DIMM1  et DIMM2 et une autre paire identique installée dans les connecteurs DIMM3 et DIMM4 Veillez à installer un module de mémoire unique dans le connecteur DIMM1, le connecteur le plus proche du processeur, avant d'installer les modules dans les  autres connecteurs. Paires identiques pour ordinateurs mini-tour, de bureau et compacts AVIS : Avant d'installer de nouveaux modules de mémoire, téléchargez le BIOS le plus récent pour votre ordinateur à partir du site Web du service de  support de Dell support.dell.com. REMARQUE : La mémoire achetée auprès de Dell est couverte par la garantie de votre ordinateur. AVIS : N'installez pas de modules de mémoire ECC. Le système pourrait en effet ne pas démarrer ou les performances pourraient en être altérées. REMARQUE : Installez toujours les modules de mémoire DDR2 dans l'ordre indiqué sur la carte système. REMARQUE : L'ordinateur ultra compact ne contient que deux logements, qui sont considérés comme une paire entrelacée. Les ordinateurs mini-tour, de bureau et compacts possèdent quatre logements.Adressage mémoire dans les configurations 4 Go ou supérieures (Systèmes  d'exploitation 32 bits exclusivement) Cet ordinateur ne prend en charge que 8 Go de mémoire au maximum. Les systèmes d'exploitation 32 bits actuels, tels que Microsoft® Windows® XP, peuvent uniquement utiliser un maximum de 4 Go d'espace d'adressage. Toutefois, la quantité de mémoire disponible sur le système d'exploitation est  inférieure à celle installée. Certains composants dans l'ordinateur requièrent un espace d'adressage inférieur ou égal à 4 Go. Tout espace d'adressage  réservé pour ces composants ne peut pas être utilisé par la mémoire de l'ordinateur. Les composants suivants nécessitent un espace d'adressage de mémoire : l Mémoire morte du système l APIC l Dispositifs PCI intégrés, tels que les connecteurs réseau et contrôleurs SCSI l Cartes PCI l Carte(s) graphique(s) l Cartes PCI Express (le cas échéant) Au démarrage, le BIOS identifie les composants qui requièrent un espace d'adressage. Il calcule de façon dynamique l'espace d'adressage réservé requis. Il soustrait ensuite l'espace d'adressage réservé aux 4 Go pour déterminer l'adressage utilisable. l Si la quantité totale de mémoire installée sur votre ordinateur est inférieure à l'espace d'adressage utilisable, la totalité de la mémoire installée n'est  utilisable que par le système d'exploitation. l Si la quantité totale de mémoire installée sur votre ordinateur est supérieure ou égale à l'espace d'adressage utilisable, une petite partie de la  mémoire installée est indisponible pour le système d'exploitation. Retrait de mémoire  1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Si vous utilisez un ordinateur de bureau, retirez le lecteur optique (reportez-vous à la section Lecteur optique). 3. Écartez avec précaution les pinces de fixation des extrémités du connecteur du module de mémoire.  A paire de modules de mémoire identiques dans les connecteurs DIMM1 et DIMM2 (clips de fixation blancs) B paire de modules de mémoire identiques dans les connecteurs DIMM3 et DIMM4 (clips de fixation noirs)  PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur  le produit. AVIS : Si vous retirez les modules de mémoire d'origine au cours d'une mise à niveau de la mémoire, gardez-les séparés de tout nouveau module,  même si vous l'avez acheté auprès de Dell. Si possible, n'associez pas un module d'origine à un module neuf. Votre ordinateur risque de ne pas  démarrer correctement.  Installez les modules de mémoire d'origine par paires, dans les connecteurs DIMM1 et DIMM2 ou DIMM3 et DIMM4. AVIS : Le retrait des modules de mémoire installés dans les connecteurs DIMM2 et DIMM4 de l'ordinateur de bureau nécessite le retrait du lecteur  optique (reportez-vous à la section Lecteurs). Si vous ne retirez pas le lecteur optique, vous risquez d'endommager le module de mémoire et le support  DIMM.4. Retirez le module de mémoire. Si vous remplacez un module de mémoire, reportez-vous à la section Installation de mémoire. 5. Si vous utilisez un ordinateur de bureau, remettez le lecteur optique en place (reportez-vous à la section Lecteur optique). 6. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). Installation de mémoire  1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Si vous utilisez un ordinateur de bureau, retirez le lecteur optique (reportez-vous à la section Lecteur optique). 3. Appuyez sur les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur de module de mémoire pour les écarter.  4. Alignez l'encoche de la partie inférieure du module avec la barre transversale du connecteur.  1 module de mémoire 2 pinces de fixation (2) PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur  le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur. REMARQUE : La mémoire achetée auprès de Dell est couverte par la garantie de votre ordinateur. 1 connecteur de mémoire le plus proche du processeur 2 pinces de fixation (2) 3 connecteur5. Insérez le module dans le connecteur jusqu'à ce qu'il se mette en place.  Si vous insérez le module correctement, les pinces de fixation s'enclenchent dans les découpes à chaque extrémité du module. 6. Si vous utilisez un ordinateur de bureau, remettez le lecteur optique en place (reportez-vous à la section Lecteur optique). 7. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 8. L'ordinateur détecte que la nouvelle mémoire ne correspond pas aux informations de configuration existantes et génère le message suivant :  The amount of system memory has changed. Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility (La quantité de mémoire système a été modifiée. Appuyez sur F1 pour continuer,  sur F2 pour exécuter l'utilitaire de configuration) 9. Appuyez sur  pour ouvrir le programme de configuration du système et vérifier les valeurs de System Memory (Mémoire système).  L'ordinateur doit avoir modifié la valeur de System Memory (Mémoire système) en fonction de la nouvelle mémoire. Vérifiez le nouveau total. Si la valeur  est correcte, passez à l'étape 11. 10. Si la capacité mémoire totale n'est pas correcte, éteignez et débranchez l'ordinateur et les périphériques des prises secteur. Ouvrez le capot de  l'ordinateur et vérifiez les modules de mémoire installés pour vous assurer qu'ils sont correctement positionnés dans leurs supports. Puis répétez les  étapes 7, 8 et 9. 11. Quand le total System Memory (Mémoire système) est correct, appuyez sur <Échap> pour quitter le programme de configuration du système.  12. Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics) pour vérifier si les modules de mémoire fonctionnent correctement.  Retour à la page Contenu 1 découpes (2) 2 module de mémoire 3 encoche 4 barre transversale AVIS : Pour éviter d'endommager le module de mémoire, enfoncez le module dans le connecteur en appliquant une force égale à chaque extrémité du  module.Guide d'utilisation du Dell™ OptiPlex™ 745 Remarques, avis et précautions Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ Série n, les références du présent document concernant les systèmes d'application Microsoft® Windows® ne sont pas applicables. Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2006 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, OptiPlex, Inspiron, Dimension, Latitude, Dell Precision, DellNet, TravelLite, Dell OpenManage, PowerVault, Axim, PowerEdge, PowerConnect et PowerApp sont des marques de Dell Inc. ; Intel, Pentium et Celeron sont des marques déposées d'Intel Corporation ; Microsoft, MS-DOS et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation ; IBM est une marque déposée d'International Business Machines Corporation ; Bluetooth est une marque appartenant à Bluetooth  SIG, Inc. et est utilisée par Dell Inc. sous licence. ENERGY STAR est une marque déposée de l'agence américaine pour la protection de l'environnement (U.S. Environmental  Protection Agency). En tant que partenaire du programme ENERGY STAR, Dell a fait en sorte que ce produit réponde aux normes de ce programme en matière de consommation  énergétique. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits.  Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Juin 2006      KH288       Rév. A00 Ordinateur mini-tour À propos de votre ordinateur Recherche d'informations Ordinateur mini-tour Caractéristiques de l'ordinateur mini-tour Fonctionnalités avancées Nettoyage de votre ordinateur Réinstallation des pilotes et du système d'exploitation Résolution des problèmes Fonctions Microsoft® Windows® XP Outils et utilitaires de dépannage  Obtention d'aide Garantie Réglementation de la FCC (États-Unis uniquement) Glossaire Retrait et remplacement de pièces Avant de commencer Retrait du capot de l'ordinateur Commutateur d'intrusion dans le châssis Panneau d'E/S Lecteurs Cartes d'extension Bloc d'alimentation Processeur Pile Remplacement de la carte système Mémoire Remise en place du capot de l'ordinateur REMARQUE: Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Retour à la page Contenu Cartes d'extension Dell™ OptiPlex™ 745 Guide d'utilisation Installation d'une carte d'extension Retrait d'une carte d'extension Votre ordinateur Dell™ prend en charge un adaptateur de port série et fournit les connecteurs suivants pour les cartes PCI et PCI Express. l Deux logements de carte PCI l Un logement de carte PCI Express x16 l Un logement de carte PCI Express x1 Installation d'une carte d'extension Si vous remplacez une carte, désinstallez le pilote de la carte existante. Pour plus d'informations, consultez la documentation qui accompagne la carte. 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Appuyez légèrement sur la languette de retenue située sur le loquet de retenue de la carte depuis l'intérieur pour faire pivoter le loquet en position  ouverte. Le loquet restera dans cette position. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide  d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur. 1 carte PCI 1 carte PCI Express x16 3 logement de carte PCI Express x1 2 carte PCI Express x1 4 logement de carte PCI Express x16 REMARQUE : Votre ordinateur Dell n'utilise que des logements PCI et PCI Express. Les cartes ISA ne sont pas prises en charge. REMARQUE : L'adaptateur de port série de l'ordinateur mini-tour inclut également deux connecteurs PS/2. 3. Si vous installez une nouvelle carte, retirez la plaque de recouvrement pour libérer un connecteur de carte. Passez ensuite à l'étape 5.  4. Si vous remplacez une carte déjà installée dans l'ordinateur, retirez-la. Si nécessaire, déconnectez tout câble relié à la carte.  5. Si votre carte comprend une barre de retenue de carte, retirez la barre. Tirez doucement la languette de fixation, prenez la carte par ses coins supérieurs et dégagez-la doucement de son connecteur. 6. Préparez la nouvelle carte pour l'installation.  7. Si vous installez un adaptateur de port série, reliez le câble de l'adaptateur au connecteur d'adaptateur de port série (SER2) de la carte système.  8. Si vous installez la carte dans le connecteur de carte x16, positionnez-la de façon à aligner l'encoche de fixation sur la languette de fixation, puis tirez  doucement la languette de fixation. 9. Placez la carte dans le connecteur, puis appuyez dessus fermement. Assurez-vous que la carte est bien engagée.  1 loquet de retenue de carte 4 connecteur de bord de carte 2 guide d'alignement 5 connecteur de carte 3 carte 6 languette de retenue REMARQUE : Reportez-vous à la documentation fournie avec la carte pour obtenir des informations sur la configuration de la carte, les connexions  internes et autres moyens de personnaliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : Certaines cartes réseau démarrent automatiquement l'ordinateur lorsqu'elles sont connectées à un réseau. Pour vous protéger  d'un choc électrique, assurez-vous de bien débrancher votre ordinateur de la prise secteur avant d'installer des cartes.  1 carte PCI Express x16 2 levier 3 emplacement de fixation (uniquement sur certaines cartes) 4 languette de fixation 5 connecteur de carte PCI Express x16 REMARQUE : S'il s'agit d'une carte pleine longueur, insérez l'extrémité de la carte sous la languette du guide de la carte tout en abaissant la carte vers le connecteur sur la carte système. Insérez fermement la carte dans le connecteur qui se trouve sur la carte système.10. Avant d'abaisser le mécanisme de retenue de la carte, vérifiez que :  l Les parties supérieures des cartes et les plaques de recouvrement sont au même niveau que la barre d'alignement. l L'encoche de la partie supérieure de la carte ou de la plaque s'adapte au guide d'alignement. 11. Fermez le loquet de retenue pour le remettre en place et fixer ainsi la/les carte(s). 12. Branchez tout câble devant être connecté à la carte.  Consultez la documentation fournie avec la carte pour des informations sur le câblage approprié. 13. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur), rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur et allumez-les. 14. Si vous avez installé une carte son :  a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Audio Controller (Contrôleur audio) et modifiez le paramètre pour lui attribuer la  valeur Off (Désactivé)(reportez-vous à la section Programme de configuration du système). b. Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs de la carte son. Ne les connectez pas au microphone, haut-parleur/casque ou connecteurs de ligne d'entrée du panneau arrière de l'ordinateur.  15. Si vous avez installé une carte réseau et souhaitez désactiver la carte réseau intégrée :  a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Network Controller (Contrôleur réseau) et modifiez le paramètre pour lui  attribuer la valeur Off (Désactivé) (reportez-vous à la section Programme de configuration du système). b. Reliez le câble réseau aux connecteurs de la carte réseau. Ne connectez pas le câble réseau au connecteur réseau intégré du panneau arrière  de l'ordinateur. 16. Installez les pilotes requis pour la carte en vous référant aux instructions de la documentation.  Retrait d'une carte d'extension 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Appuyez légèrement sur la languette de retenue située sur le loquet de retenue de la carte depuis l'intérieur pour faire pivoter le loquet en position  ouverte. Le loquet restera dans cette position. 1 carte engagée 2 carte mal engagée 3 plaque dans le logement 4 plaque à l'extérieur du logement AVIS : N'acheminez pas les câbles des cartes au-dessus ou derrière les cartes. Les câbles acheminés au-dessus des cartes peuvent empêcher la  fermeture correcte du capot de l'ordinateur ou endommager l'équipement. AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.3. Si nécessaire, déconnectez tout câble relié à la carte.  4. Saisissez la carte par ses angles supérieurs et retirez-la du connecteur. 5. Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de recouvrement dans l'ouverture de connecteur de carte vide.  6. Avant d'abaisser le mécanisme de retenue de la carte, vérifiez que :  l Les parties supérieures des cartes et les plaques de recouvrement sont au même niveau que la barre d'alignement. l L'encoche de la partie supérieure de la carte ou de la plaque s'adapte au guide d'alignement. 7. Fermez le loquet de retenue de la carte pour le remettre en place. 8. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur), rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur et allumez-les. 9. Désinstallez le pilote de la carte. Pour plus d'informations, consultez la documentation qui accompagne la carte.  1 loquet de retenue de carte 4 connecteur de bord de carte 2 guide d'alignement 5 connecteur de carte 3 carte 6 languette de retenue REMARQUE : L'installation de plaques de recouvrement sur les ouvertures de connecteur de carte vides est nécessaire pour maintenir l'homologation  de l'ordinateur par la FCC. Ces plaques permettent d'éviter l'accumulation de poussières et de saletés sur votre ordinateur et de maintenir un flux d'air  qui refroidit votre ordinateur. 1 carte engagée 2 carte mal engagée 3 plaque dans le logement 4 plaque à l'extérieur du logement AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.10. Si vous avez retiré une carte son :  a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Audio Controller (Contrôleur audio) et modifiez le paramètre pour lui attribuer la  valeur On (Activé)(reportez-vous à la section Programme de configuration du système). b. Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs audio situés sur le panneau arrière de l'ordinateur.  11. Si vous avez supprimé un connecteur de carte réseau :  a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Network Controller (Contrôleur réseau) et modifiez le paramètre pour lui  attribuer la valeur On (Activé) (reportez-vous à la section Programme de configuration du système). b. Connectez le câble réseau au connecteur réseau intégré du panneau arrière de l'ordinateur.  Retour à la page ContenuRetour à la page Contenu Dell™ OptiPlex™ 745 Guide d'utilisation Processeur Processeur Retrait du processeur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Desserrez les vis imperdables situées de chaque côté de l'assemblage du dissipateur de chaleur.  3. Faites pivoter le module de l'assemblage du dissipateur de chaleur vers le haut et retirez-le de l'ordinateur. Posez le dissipateur de chaleur en plaçant la partie contenant la pâte thermoconductible vers le haut.  4. Ouvrez le cache du processeur en faisant glisser le levier de dégagement depuis le dessous du loquet de fermeture central du support. Ensuite, tirez le  levier vers l'arrière pour libérer le processeur.  PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide  d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur. PRÉCAUTION : Malgré la présence d'un blindage en plastique, l'assemblage du dissipateur de chaleur peut énormément chauffer au cours d'une  utilisation normale. Laissez-le refroidir avant de le manipuler. 1 assemblage du dissipateur de chaleur 2 emplacements des vis imperdables (2) AVIS : À moins qu'un nouveau dissipateur de chaleur ne soit requis par le nouveau processeur, réutilisez l'assemblage du dissipateur de chaleur initial  lorsque vous remplacez le processeur. 5. Retirez doucement le processeur de son support. Maintenez le levier de dégagement ouvert pour que le support puisse recevoir le nouveau processeur. Installation du processeur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Déballez le nouveau processeur en prenant garde de ne pas toucher sa face inférieure.  3. Si le levier de dégagement du support n'est pas complètement ouvert, ouvrez-le. 4. Alignez les encoches avant et arrière du processeur avec celles du support.  5. Alignez les angles de la broche 1 du processeur et du support. 1 loquet de fermeture central 2 cache du processeur 3 processeur 4 support 5 levier de dégagement AVIS : Lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas les broches à l'intérieur du support et veillez à ce qu'aucun objet ne tombe sur ces  broches. AVIS : Mettez-vous à la terre en touchant une partie métallique non peinte à l'arrière de l'ordinateur. AVIS : Lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas les broches à l'intérieur du support et veillez à ce qu'aucun objet ne tombe sur ces  broches. REMARQUE : Le processeur doit être correctement installé dans son support afin d'éviter de l'endommager de façon définitive ainsi que  l'ordinateur lorsque vous allumerez ce dernier.6. Placez doucement le processeur à l'intérieur du support et vérifiez qu'il est correctement positionné.  7. Une fois le processeur correctement installé dans le support, fermez le cache du processeur.  Vérifiez que la languette du cache du processeur est placée sous le loquet de fermeture central du support.  8. Faites pivoter le levier de dégagement du support en position de fermeture et enclenchez-le pour maintenir le processeur en place. 9. Nettoyez la pâte thermoconductible au bas du dissipateur de chaleur.  10. Appliquez la nouvelle pâte thermoconductible au-dessus du processeur. 11. Installez l'assemblage du dissipateur de chaleur : a. Placez l'assemblage du dissipateur de chaleur sur le support de l'assemblage du dissipateur de chaleur. b. Faites pivoter l'assemblage du dissipateur de chaleur vers la base de l'ordinateur et serrez les deux vis imperdables. 1 cache du processeur 6 levier de dégagement 2 languette 7 encoche d'alignement avant 3 processeur 8 support et indicateur de la broche 1 du processeur 4 support du processeur 9 encoche d'alignement arrière 5 loquet de fermeture central AVIS : Pour éviter tout dommage, assurez-vous que le processeur est correctement aligné sur le support et n'exercez pas une pression excessive  quand vous le mettez en place. AVIS : Veillez à appliquer une nouvelle pâte thermoconductible. Une nouvelle pâte thermoconductible est essentielle pour assurer un thermoliage  adéquat, ce qui est obligatoire pour un fonctionnement optimal du processeur. AVIS : Vérifiez que l'assemblage du dissipateur est correctement installé.12. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). Retour à la page Contenu 1 assemblage du dissipateur de chaleur 2 support de l'assemblage du dissipateur de chaleur 3 emplacements des vis imperdables (2)Retour à la page Contenu Lecteurs Dell™ OptiPlex™ 745 Guide d'utilisation Consignes générales d'installation  Disque dur Caches du panneau des lecteurs Lecteur de disquette et lecteur de carte multimédia  Lecteur optique Votre ordinateur prend en charge : l Deux disques durs SATA (ATA série) l Un lecteur de disquette ou lecteur de carte multimédia l Deux lecteurs optiques SATA Consignes générales d'installation  Connectez les disques durs SATA aux connecteurs marqués « SATA0 » ou « SATA1 ». Connectez les lecteurs optiques SATA aux connecteurs SATA sur la carte système (reportez-vous à la section Composants de la carte système). Connexion des câbles de lecteur Lorsque vous installez un lecteur, vous connectez deux câbles, un câble d'alimentation en CC et un câble de données, à l'arrière du lecteur.  Connecteurs de l'interface du lecteur REMARQUE : Le nombre de baies de lecteur et de contrôleurs étant limité sur cet ordinateur, vous ne pourrez pas connecter tous les périphériques pris  en charge en même temps. 1 lecteur optique 2 lecteur de disquette 3 unité de disque dur Connecteur SATALa plupart des connecteurs d'interface sont munis d'un détrompeur pour assurer une bonne insertion, c'est-à-dire qu'une encoche ou une broche manquante sur l'un des connecteurs correspond à une languette ou à un trou rempli sur l'autre. Les connecteurs, munis d'un détrompeur, permettent d'assurer que le fil  de la broche 1 qui se trouve dans le câble (indiqué par la bande colorée sur l'un des côtés de certains câbles ; les câbles SATA ne comprennent pas de bande  colorée) correspond à l'extrémité de la broche 1 du connecteur. L'extrémité de la broche 1 d'un connecteur de carte est généralement indiquée par un « 1 »  imprimé par sérigraphie sur la carte. Connecteurs de câble d'alimentation Connexion et déconnexion de câbles de lecteur Lorsque vous retirez un câble à l'aide d'une languette de retrait, saisissez la languette de retrait de couleur et tirez jusqu'à ce que le connecteur soit libéré. Lorsque vous connectez et déconnectez un câble de données SATA, tenez le câble par le connecteur noir de chaque côté. Disque dur Retrait d'un disque dur 1. Si vous remplacez un disque dur contenant des données que vous souhaitez conserver, assurez-vous de faire une sauvegarde de vos fichiers avant de commencer cette procédure.  2. Consultez la documentation du disque dur pour vérifier s'il est configuré pour votre ordinateur.  3. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 1 connecteur du câble d'interface 2 connecteur d'interface AVIS : Une insertion incorrecte du câble empêche le lecteur de fonctionner et pourrait endommager le contrôleur, le lecteur ou les deux à la fois. 1 câble d'alimentation 2 connecteur d'entrée d'alimentation PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur  le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot de l'ordinateur.  AVIS : Pour éviter d'endommager le lecteur, ne le placez pas sur une surface dure. Mettez-le plutôt sur une surface qui le protégera, comme un tapis de  mousse.4. Déconnectez du lecteur les câbles d'alimentation et de données.  5. Appuyez sur les languettes de retenue bleues situées de chaque côté du disque dur et faites glisser le disque dur vers le haut pour le retirer de  l'ordinateur. Installation d'une unité de disque dur 1. Déballez le nouveau disque dur et préparez-le pour l'installation. 2. Consultez la documentation du disque dur pour vérifier s'il est configuré pour votre ordinateur.  3. Si votre disque dur de remplacement n'est pas équipé d'un support de disque dur en plastique, retirez le support du disque dur existant en le  décliquetant du disque dur.  Fixez le support sur le nouveau disque dur. 1 câble de données 2 connecteur du disque dur de la carte système 3 câble d'alimentation 1 unité de disque dur 2 languettes de retenue (2)4. Écartez avec précaution le support du disque dur de chaque côté et faites glisser le disque dur dans le support jusqu'à ce que vous entendiez un clic.  5. Faites glisser prudemment le disque dur dans la baie de lecteur jusqu'à ce vous entendiez un clic.  6. Connectez les câbles d'alimentation et de données au lecteur.  7. Vérifiez que le câble de données est bien connecté au connecteur de la carte système.  8. Assurez-vous que tous les connecteurs sont correctement câblés et fermement fixés.  9. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 10. Si le lecteur que vous venez d'installer est le lecteur principal, insérez un support amorçable dans le lecteur d'amorçage. Consultez la documentation de  l'unité de disque dur pour des instructions sur l'installation de tout logiciel requis pour son fonctionnement.  1 unité de disque dur 2 support du disque dur 1 unité de disque dur 2 support du disque dur11. Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système) et mettez à jour  l'option Primary Drive (Lecteur principal) en lui donnant la valeur appropriée (0 ou 1). 12. Quittez le programme de configuration du système et redémarrez l'ordinateur.  13. Partitionnez et formatez logiquement votre lecteur avant de passer à l'étape suivante.  Consultez la documentation du système d'exploitation pour obtenir des instructions. 14. Testez le disque dur en exécutant Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics). 15. Si le lecteur que vous venez d'installer est le lecteur principal, installez votre système d'exploitation sur le disque dur.  Ajout d'un deuxième disque dur 1. Consultez la documentation du disque dur pour vérifier s'il est configuré pour votre ordinateur.  2. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 3. Retirez le support en plastique du disque dur de l'intérieur de la baie de disque dur. Pour ce faire, appuyez sur les languettes de retenue et tirez avec  précaution le support de la baie vers le haut pour le retirer.  4. Écartez avec précaution le support du disque dur de chaque côté et faites glisser le disque dur dans le support jusqu'à ce que vous entendiez un clic.  5. Déplacez le premier disque dur de la baie supérieure à la baie inférieure :  a. Déconnectez les câbles d'alimentation et de données de la partie arrière du premier disque dur.  b. Appuyez sur les languettes de retenue bleues situées de chaque côté du disque dur et faites glisser le premier disque dur vers le haut pour le  retirer de la baie supérieure.  c. Faites glisser prudemment le premier disque dur dans la baie inférieure jusqu'à ce que vous entendiez un clic.  6. Faites glisser prudemment le nouveau disque dur dans la baie supérieure jusqu'à ce que vous entendiez un clic.  7. Connectez le câble d'alimentation aux lecteurs.  PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur  le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot de l'ordinateur.  AVIS : Pour éviter d'endommager le lecteur, ne le placez pas sur une surface dure. Mettez-le plutôt sur une surface qui le protégera, comme un tapis de  mousse. AVIS : Si vous remplacez un disque dur contenant des données que vous souhaitez conserver, assurez-vous de faire une sauvegarde de vos fichiers avant de commencer cette procédure.8. Fixez le premier disque dur dans le connecteur SATA, retiré à l'étape 5. 9. Repérez un connecteur SATA inutilisé sur la carte système et reliez ce connecteur au deuxième disque dur à l'aide d'un câble de données.  10. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). Caches du panneau des lecteurs Si vous installez un nouveau lecteur de disquette ou optique au lieu d'en remplacer un, retirez les caches du panneau des lecteurs. 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Faites glisser le loquet de fermeture du lecteur vers le bas pour ouvrir le panneau et pouvoir retirer le panneau des lecteurs. Puis, retirez le panneau des charnières.  1 câble de données 2 connecteur du disque dur de la carte système 3 câble d'alimentation3. Sélectionnez le cache du panneau des lecteurs qui se trouve devant la baie que vous souhaitez utiliser.  4. Appuyez légèrement sur la languette de retenue du cache pour retirer celui-ci du panneau des lecteurs. 5. Refixez le panneau des lecteurs sur l'avant de l'ordinateur. Le panneau des lecteurs ne peut être installé que d'une seule façon.  1 panneau des lecteurs 2 languette de retenue 3 cache du panneau des lecteurs 1 cache du panneau des lecteurs optiques 2 cache du panneau des lecteurs de disquette 3 support de vis à épaulementLecteur de disquette et lecteur de carte multimédia  Retrait du lecteur de disquette ou du lecteur de carte multimédia 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Faites glisser le loquet de fermeture du lecteur vers le bas pour ouvrir le panneau et pouvoir retirer le panneau des charnières.  3. Débranchez les câbles d'alimentation et de données de l'arrière du lecteur de disquette ou du lecteur de carte multimédia.  4. Faites glisser le levier de la plaque de guidage vers la partie supérieure de l'ordinateur jusqu'à ce que le panneau des lecteurs s'ouvre ; tout en  maintenant le levier en place, faites glisser le lecteur de disquette ou le lecteur de carte multimédia hors de l'ordinateur.  Installation du lecteur de disquette ou du lecteur de carte multimédia 1. Si vous remplacez un lecteur de disquette ou un lecteur de carte multimédia, retirez les vis à épaulement du lecteur existant et fixez-les sur le lecteur de remplacement. 2. Si vous installez un nouveau lecteur de disquette ou un nouveau lecteur de carte multimédia, retirez le cache du panneau des lecteurs au niveau de la  baie d'unité de 3,5 pouces, retirez les vis à épaulement de l'intérieur du cache du panneau des lecteurs et fixez-les sur le nouveau lecteur. 3. Alignez les vis à épaulement, situées sur le lecteur de disquette ou le lecteur de carte multimédia, sur les emplacements de vis et faites glisser avec  précaution le lecteur dans la baie jusqu'à ce que vous entendiez un clic.  PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide  d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot de l'ordinateur.  1 lecteur de disquette ou lecteur de carte multimédia 2 loquet de fermeture du lecteur4. Reliez les câbles d'alimentation et de données au lecteur de disquette ou au lecteur de carte multimédia.  5. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 6. Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système) et utilisez l'option Diskette Drive (Lecteur de disquette) pour activer le nouveau lecteur de disquette. 7. Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics). Lecteur optique 1 lecteur de disquette ou lecteur de carte multimédia 2 vis à épaulement (4) 3 emplacements de vis à épaulement (2) 1 câble d'alimentation 2 câble de données 3 connecteur du lecteur de disquette (DSKT) PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide  d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de remettre le capot en place. Retrait d'un lecteur optique 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Déconnectez le câble d'alimentation et les câbles de données de la partie arrière du lecteur.  3. Faites glisser le levier de la plaque de guidage vers la partie supérieure de l'ordinateur jusqu'à ce que le panneau des lecteurs s'ouvre ; tout en  maintenant le levier en place, faites glisser le lecteur hors de l'ordinateur. Installation d'un lecteur optique 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Si vous remplacez un lecteur optique, retirez les vis à épaulement du lecteur existant et fixez-les sur le lecteur de remplacement. 3. Si vous installez un nouveau lecteur optique, retirez le cache du panneau du nouveau lecteur, retirez les vis à épaulement de l'intérieur du cache du  panneau des lecteurs et fixez-les sur le nouveau lecteur. 4. Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour vérifier si ce dernier est configuré pour votre ordinateur.  5. Alignez les vis à épaulement, situées sur le lecteur optique, sur les emplacements de vis et faites glisser le lecteur dans la baie jusqu'à ce que vous  entendiez un clic. 1 lecteur optique 2 loquet de fermeture du lecteur6. Reliez les câbles d'alimentation et de données au lecteur et à la carte système.  7. Vérifiez toutes les connexions des câbles et enroulez et placez ces derniers de manière à permettre le passage du flux d'air en provenance du  ventilateur et des grilles de refroidissement. 8. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 9. Mettez à jour les informations de configuration dans le programme de configuration du système en attribuant la valeur appropriée à l'option Drive (Lecteur) (0 ou 1) sous Drives (Lecteurs). Reportez- vous à la section Programme de configuration du système. 10. Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics). Retour à la page Contenu 1 lecteur optique 2 vis à épaulement (3) 3 emplacements de vis à épaulement (2) 1 câble d'alimentation 2 câble de données 3 connecteur de lecteur optique SATARetour à la page Contenu Dell™ OptiPlex™ 745 Guide d'utilisation Panneau d'E/S Panneau d'E/S Retrait du panneau d'E/S 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez la vis qui maintient le panneau d'E/S en place. Appuyez sur le bouton d'éjection et tirez sur la boucle pour faire glisser la carte et la retirer de  l'ordinateur. 3. Débranchez tous les câbles du panneau d'E/S et retirez le panneau de l'ordinateur.  Remise en place du panneau d'E/S 1. Pour remettre en place le panneau d'E/S, suivez la procédure de retrait dans l'ordre inverse.  PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide  d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot.  REMARQUE : Mémorisez la façon dont les câbles sont acheminés avant de les retirer, de manière à pouvoir les remettre en place correctement lors de  l'installation du nouveau panneau d'E/S. AVIS : Faites extrêmement attention lorsque vous glissez le panneau d'E/S hors de l'ordinateur. Si vous ne prenez pas assez de précautions, vous  pouvez endommager les connecteurs et les pinces d'acheminement des câbles. 1 bouton d'éjection du panneau d'E/S 2 vis de fixation 3 panneau d'E/S 4 connecteur du câble d'E/S 5 boucle de retrait du câble d'E/S REMARQUE : Utilisez les guides situés sur le support du panneau d'E/S pour positionner correctement le panneau, puis l'encoche située sur le support  du panneau d'E/S pour installer le panneau.Retour à la page ContenuRetour à la page Contenu Dell™ OptiPlex™ 745 Guide d'utilisation Bloc d'alimentation Bloc d'alimentation Remplacement du bloc d'alimentation 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Débranchez les câbles d'alimentation en CC des lecteurs et de la carte système.  Mémorisez la façon dont les câbles d'alimentation en CC sont acheminés sous les languettes du châssis de l'ordinateur avant de débrancher les câbles  de la carte système et des lecteurs. Vous devrez acheminer ces câbles correctement lorsque vous les remettrez en place, de sorte qu'ils ne risquent pas  de se coincer ou d'être mal positionnés. 3. Retirez les quatre vis qui fixent le bloc d'alimentation à l'arrière du châssis de l'ordinateur.  4. Appuyez sur le bouton d'éjection situé sur la base du châssis de l'ordinateur.  5. Faites glisser le bloc d'alimentation d'environ 2,5 cm (1 pouce) vers l'avant de l'ordinateur. 6. Soulevez le bloc d'alimentation et retirez-le de l'ordinateur. 7. Faites glisser le nouveau bloc d'alimentation dans son emplacement. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur  le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur. 1 bouton d'éjection 2 bloc d'alimentation 3 vis (4) 4 connecteur d'alimentation en CA8. Remettez en place les quatre vis qui fixent le bloc d'alimentation à l'arrière du châssis de l'ordinateur.  9. Rebranchez les câbles d'alimentation en CC sur le bloc d'alimentation.  10. Branchez le câble d'alimentation en CA dans un connecteur d'alimentation en CA.  11. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). Connecteurs d'alimentation en CC Broche P1 du connecteur d'alimentation en CC Numéro de broche Nom du signal Câble  18 AWG 1 +3,3 VCC Orange 2 +3,3 VCC Orange 3 GND Noir 4 +5 VCC Rouge 5 GND Noir 6 +5 VCC Rouge 7 GND Noir 8 PS_PWRGOOD Gris 9 P5AUX Violet 10 V_12P0_DIG Blanc 11 V_12P0_DIG Blanc 12 +3,3 VCC Orange 13 +3,3 VCC/SE* Orange 14 -12 VCC Bleu 15 GND NoirBroche P2 du connecteur d'alimentation en CC Broches P3, P5, P8 et P9 des connecteurs d'alimentation en CC Broche P7 du connecteur d'alimentation en CC 16 PWR_PS_ON Vert 17 GND Noir 18 GND Noir 19 GND Noir 20 NC NC 21 +5 VCC Rouge 22 +5 VCC Rouge 23 +5 VCC Rouge 24 GND Noir *Câble en option. Utilisez un câble 22 AWG au lieu de 18 AWG.  Numéro de broche Nom du signal Câble  18 AWG 1 GND Noir 2 GND Noir 3 +12 VACC Jaune 4 +12 VACC Jaune Numéro de broche Nom du signal Câble  18 AWG 1 +3,3 VCC Orange 2 GND Noir 3 +5 VCC Rouge 4 GND Noir 5 +12 VBCC Blanc Numéro de broche Nom du signal Câble 22 AWG 1 +5 VCC Rouge 2 GND Noir 3 GND Noir 4 +12 VACC JauneBroche P10 du connecteur d'alimentation en CC Retour à la page Contenu Numéro de broche Nom du signal Câble 18 AWG 1 +12 VBCC Blanc 2 GND Noir 3 GND Noir 4 +5 VCC RougeRetour à la page Contenu Dell™ OptiPlex™ 745 Guide d'utilisation Retrait du capot de l'ordinateur Retrait du capot de l'ordinateur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Couchez l'ordinateur sur le côté, comme indiqué sur l'illustration.  3. Repérez le loquet de fermeture du capot illustré ci-dessous. Puis, faites glisser le loquet vers l'arrière tout en levant le capot.  4. Prenez le capot de l'ordinateur par les côtés et faites-le pivoter vers le haut en utilisant les languettes de charnière comme leviers.  5. Retirez le capot des languettes de charnière et mettez-le de côté sur une surface douce non abrasive.  Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide  d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot de l'ordinateur.  PRÉCAUTION : Le dissipateur de chaleur de carte graphique peut devenir brûlant. Laissez-lui suffisamment de temps pour refroidir avant de le toucher. 1 emplacement pour câble de sécurité 2 loquet de fermeture du capot 3 anneau pour cadenasRetour à la page Contenu Dell™ OptiPlex™ 745 Guide d'utilisation Caractéristiques de l'ordinateur mini-tour Caractéristiques de l'ordinateur mini-tour Microprocesseur Type de microprocesseur Processeur Intel® Pentium® 4, Pentium® D, Celeron® ou Core™ Mémoire cache interne Au moins 512 Ko de SRAM à écriture différée,  associative à huit voies, à transmission par rafales en  pipeline Mémoire Type SDRAM DDR2 533, 667 ou 800 MHz REMARQUE : Les modules de mémoire 800 MHz de 2  Go ne sont pas pris en charge. Connecteurs de mémoire 4 Modules de mémoire pris en charge 256 Mo, 512 Mo, 1 Go ou 2 Go non ECC Mémoire minimale Bicanal : 512 Mo ; monocanal : 256 Mo Mémoire maximale À 533 ou 667 MHz : 8 Go À 800 MHz : 4 Go Adresse BIOS F0000h Informations concernant votre ordinateur Jeu de puces Intel® Q965 Express Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus d'adresse 32 bits Canaux DMA Huit Niveaux d'interruption 24 Puce du BIOS (NVRAM) 8 Mo NIC Interface réseau intégrée avec supports ASF 1.03 et  2.0, conformément à la définition DMTF Communication 10/100/1000 possible Vidéo Type Carte graphique Intel® Graphics Media Accelerator 3000 ou PCI Express x16 Audio Type Audio ADI 1983 haute définition Conversion stéréo 20 bits analogique à numérique et 20 bits numérique  à analogique Contrôleurs Lecteurs Quatre contrôleurs SATA prenant chacun en charge  un périphériqueBus d'extension Type de bus PCI 2.3 PCI Express 1.0A SATA 1.0A et 2.0 USB 2.0 Vitesse du bus PCI : 133 Mo/s PCI Express x16 : vitesse bidirectionnelle de 8 Go/s PCI Express x1 : 5 Gb/s SATA : 1,5 Gb/s et 3,0 Gb/s USB : 480 Mb/s Cartes : Cartes pleine hauteur prises en charge PCI : Connecteurs Deux Taille du connecteur 120 broches Largeur des données du connecteur (maximale) 32 bits PCI Express : Connecteurs Un x1 et un x16 Alimentation 10 W (x1) et 75 W (x16) maximum Taille du connecteur 36 broches (x1) et 120 broches (x16) Largeur des données du connecteur (maximale) Une voie PCI Express (x1) et 16 voies PCI Express (x16) Lecteurs Accessible de l'extérieur Un lecteur de 3,5 pouces deux baies de lecteur 5,25 pouces Accessible de l'intérieur Deux baies pour disques durs de 2,54 cm (1 pouce) de hauteur Connecteurs Connecteurs externes : Série Connecteur à 9 broches ; compatible 16550C Parallèle Connecteur à 25 trous (bidirectionnel) Vidéo Connecteur VGA à 15 trous Carte réseau Connecteur RJ45 Connecteur PS/2 en option avec adaptateur de port série secondaire Deux connecteurs mini-DIN à 6 broches USB Deux connecteurs de panneau avant et six connecteurs de panneau arrière conformes à la  norme USB 2.0 Audio Deux connecteurs pour la ligne d'entrée/le  microphone et la ligne de sortie ; deux connecteurs en face avant pour le casque et le microphone Connecteurs sur la carte système : SATA Quatre connecteurs à 7 broches USB interne Embase à 10 broches pour le lecteur de carte  multimédia en option (périphérique de baie de 3,5  pouces) Lecteur de disquette Connecteur à 34 broches Série Connecteur à 12 broches pour adaptateur de port  série secondaire en option Ventilateur Connecteur à 5 broches PCI 2.2 Deux connecteurs à 120 broches Panneau avant Connecteur à 40 broches Combinaisons de touches Sous Microsoft® Windows® XP, affiche la fenêtre  Sécurité de Windows. En mode MS-DOS®, redémarre (réamorce) l'ordinateur.  ou  Démarre la configuration intégrée du système (au  démarrage uniquement). Démarre automatiquement l'ordinateur à partir de  l'environnement réseau spécifié par l'environnement  d'amorçage distant (PXE) plutôt qu'à partir d'un des  périphériques indiqués dans l'option Boot Sequence(Séquence d'amorçage) du programme de  configuration du système (utilisable pendant le  démarrage uniquement). ou Affiche un menu de périphérique d'amorçage qui  permet à l'utilisateur d'entrer un périphérique pour  un amorçage unique (au démarrage uniquement)  ainsi que des options permettant d'exécuter les  diagnostics sur le disque dur et sur le système. Contrôles et voyants Bouton d'alimentation Bouton poussoir Voyant d'alimentation Voyant vert — Vert clignotant en mode de mise en veille ; vert fixe à l'état de marche. Voyant orange — Orange clignotant indique un problème concernant un périphérique installé ;  orange fixe indique un problème d'alimentation  interne (reportez-vous à la section Problèmes liés à  l'alimentation). Voyant d'accès à l'unité de disque dur Vert Voyant de la liaison Vert fixe en cas de connexion réseau Voyant d'intégrité de la liaison (sur la carte réseau  intégrée) Voyant vert pour une opération de 10 Mb ; voyant  orange pour une opération de 100 Mb ; voyant jaune  pour une opération de 1000 Mb (1 Gb) Voyant d'activité (sur la carte réseau intégrée) Voyant jaune clignotant Voyants de diagnostic Quatre voyants situés sur le panneau avant.  Reportez-vous à la section Voyants de diagnostic. Voyant d'alimentation de veille AUX_PWR sur la carte système Alimentation Bloc d'alimentation en CC : REMARQUE : La consommation électrique peut être  nulle lorsque l'ordinateur est débranché. Consommation en watts 305 W Dissipation de chaleur 1041 BTU/h REMARQUE : La dissipation de chaleur est calculée  en fonction de la valeur nominale du bloc d'alimentation. Tension Blocs d'alimentation à sélection manuelle — 90 à 135  V à 60 Hz ; 180 à 265 V à 50 Hz  Pile de secours Pile bouton 3 V CR2032 au lithium Caractéristiques physiques Hauteur 41,4 cm (16,3 pouces) Largeur 18,5 cm (7,3 pouces) Profondeur 43,9 cm (17,3 pouces) Poids 12,34 kg (27,2 livres) Environnement Température : Fonctionnement 10 ° à 35 °C (50 ° à 95 °F) Stockage –40 ° à 65 °C (–40 ° à 149 °F) Humidité relative 20 à 80 % (sans condensation) Vibrations maximales : Fonctionnement 0,25 G de 3 à 200 Hz à 0,5 octave/min Stockage 0,5 G de 3 à 200 Hz à 1 octave/min Chocs maximaux : Fonctionnement Demi-impulsion sinusoïdale inférieure avec une  modification de la vélocité de 50,8 cm/s (20 pouces/s) Stockage Onde carrée moyenne de 27 G avec un changement  de vitesse de 508 cm/s (200 pouces/s)Retour à la page Contenu Altitude : Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds) Stockage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds)Retour à la page Contenu Fonctions Microsoft® Windows® XP Dell™ OptiPlex™ 745 Guide d'utilisation Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Comptes utilisateur et changement rapide d'utilisateur Configuration d'un réseau familial et d'entreprise  Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP dispose d'un Assistant Transfert de fichiers et de paramètres qui permet de déplacer des données d'un  ordinateur source vers un nouvel ordinateur. Vous pouvez transférer des données telles que : l Messages e-mail l Paramètres de la barre d'outils l Tailles de fenêtre l Signets Internet Vous pouvez transférer les données vers un nouvel ordinateur en utilisant une connexion réseau ou série, ou les stocker sur un support amovible, comme un  CD inscriptible. Pour transférer des informations vers un nouvel ordinateur, vous devez lancer l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Pour ce faire, vous pouvez  utiliser le CD Operating System en option ou créer un disque Assistant à l'aide de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres avec le CD Operating System Pour préparer le nouvel ordinateur au transfert de fichiers : 1. Démarrez l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 2. Lorsque l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche, cliquez sur Suivant. 3. Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur, puis sur Suivant. 4. Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur J'utiliserai l'Assistant du CD-ROM de Windows XP, puis sur Suivant. 5. Lorsque l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur s'affiche, allez à l'ancien ordinateur ou ordinateur source. Ne cliquez pas sur Suivant à ce  moment. Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur : 1. Sur l'ancien ordinateur, insérez le CD Operating System de Windows XP. 2. Dans l'écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP, cliquez sur Effectuer des tâches supplémentaires. 3. Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Transférer des fichiers et des paramètres. 4. Dans l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant. 5. Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur, puis sur Suivant. 6. Dans l'écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur le mode de transfert souhaité.  7. Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur Suivant. REMARQUE : Vous pouvez transférer les informations de l'ancien ordinateur vers le nouveau en connectant directement un câble série aux ports  d'entrée/sortie (E/S) des deux ordinateurs. Pour le transfert de données par connexion série, vous devez accéder à l'utilitaire Connexions réseau depuis  le Panneau de configuration et passer par des étapes de configuration supplémentaires, comme le paramétrage d'une connexion avancée et la  désignation de l'ordinateur hôte et invité. Pour des instructions sur la configuration d'une connexion à câble directe entre deux ordinateurs, reportez-vous à la base de connaissances de  Microsoft Article nº 305621, intitulé How to Set Up a Direct Cable Connection Between Two Computers in Windows XP (Comment configurer une connexion à  câble directe entre deux ordinateurs sous Windows XP). Ces informations peuvent ne pas être disponibles dans certains pays. REMARQUE : Cette procédure nécessite le CD Operating System. Toutefois, ce CD est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les  ordinateurs.Lorsque les informations sont copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données apparaît. 8. Cliquez sur Terminer. Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur : 1. Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur du nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant. 2. Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant. L'Assistant lit les paramètres et fichiers recueillis, puis les applique à votre nouvel ordinateur. Une fois tous les paramètres et fichiers appliqués, l'écran Terminé s'affiche. 3. Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur.  Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le CD Operating System Pour exécuter l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le CD Operating System, il faut créer un disque Assistant qui va permettre la création d'un  fichier d'image de sauvegarde pour supports amovibles. Pour créer un disque Assistant, servez-vous de votre nouvel ordinateur doté de Windows XP et suivez les étapes suivantes : 1. Cliquez sur le bouton Démarrer. 2. Cliquez sur Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 3. Lorsque l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche, cliquez sur Suivant. 4. Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur, puis sur Suivant. 5. Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur Je désire créer un disque Assistant dans le lecteur suivant :, puis cliquez sur Suivant. 6. Insérez le support amovible, tel qu'un CD inscriptible, puis cliquez sur OK. 7. Lorsque la création du disque est terminée et que le message Allez maintenant à votre ancien ordinateur apparaît, ne cliquez pas sur Suivant. 8. Allez à votre ancien ordinateur.  Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur : 1. Insérez le disque Assistant dans l'ancien ordinateur.  2. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis cliquez sur Exécuter. 3. Dans le champ Ouvrir de la fenêtre Exécuter, recherchez le chemin fastwiz (pour le support amovible approprié) et cliquez sur OK. 4. Dans l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant. 5. Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur, puis sur Suivant. 6. Dans l'écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur le mode de transfert souhaité.  7. Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur Suivant. Lorsque les informations sont copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données apparaît. 8. Cliquez sur Terminer. Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur : 1. Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur du nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant. 2. Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant. Suivez les instructions qui s'affichent. L'Assistant lit les paramètres et fichiers recueillis, puis les applique à votre nouvel ordinateur.Une fois tous les paramètres et fichiers appliqués, l'écran Terminé s'affiche. 3. Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur.  Comptes utilisateur et changement rapide d'utilisateur Ajout de comptes utilisateur Une fois le système d'exploitation Microsoft Windows XP installé, l'administrateur ou un utilisateur disposant de droits d'administrateur peut créer des comptes  utilisateur supplémentaires. 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2. Dans la fenêtre Panneau de configuration, cliquez sur Comptes utilisateur. 3. Sous Choisissez une tâche, cliquez sur Créer un compte. 4. Sous Nommer le nouveau compte, saisissez le nom du nouvel utilisateur et cliquez sur Suivant. 5. Sous Choisissez un type de compte, cliquez sur l'une des options suivantes : l Administrateur — Vous pouvez changer tous les paramètres de l'ordinateur. l Limité — Vous ne pouvez changer que vos paramètres personnels, comme votre mot de passe. Vous ne pouvez ni installer des programmes, ni  utiliser Internet. 6. Cliquez sur Créer un compte. Changement rapide d'utilisateur La fonction Changement rapide d'utilisateur permet à plusieurs utilisateurs d'accéder à un seul ordinateur sans que l'utilisateur précédent ait à fermer de  session. 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Déconnexion. 2. Dans la fenêtre Déconnexion de Windows, cliquez sur Changer d'utilisateur. Lorsque vous utilisez la fonction Changement rapide d'utilisateur, les programmes utilisés par l'utilisateur précédent continuent de s'exécuter en arrière-plan, ce qui peut réduire le temps de réponse de l'ordinateur. Les programmes multimédia tels que les jeux ou les DVD peuvent également ne pas fonctionner avec  la fonction Changement rapide d'utilisateur. Pour plus d'informations, consultez le Centre d'aide et de support Windows. Pour des informations sur l'accès au  Centre d'aide et de support Windows, reportez-vous à la section Recherche d'informations. Configuration d'un réseau familial et d'entreprise  Connexion à une carte réseau Pour connecter un câble de réseau : 1. Connectez le câble de réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière de l'ordinateur.  REMARQUE : Pour plus d'informations sur cette procédure, rendez-vous sur le site Web support.dell.com pour accéder au document n° PA1089586  (How Do I Transfer Files From My Old Computer to My New Dell Computer Using the Microsoft® Windows® XP? [Comment transférer des fichiers de mon  ancien à mon nouvel ordinateur Dell sous le système d'exploitation Microsoft Windows XP ?]). REMARQUE : Le document de la base de connaissances Dell™ n'est pas accessible dans certains pays. REMARQUE : Des options supplémentaires peuvent être disponibles selon que vous utilisez Windows XP Home Edition (Édition Familiale) ou Windows  XP Professional. De même, les options disponibles dans Windows XP Professional varient selon que l'ordinateur est connecté à un domaine ou non. REMARQUE : La fonction Changement rapide d'utilisateur n'est pas disponible si l'ordinateur exécute Windows Professional et fait partie d'un domaine,  ou s'il dispose de moins de 128 Mo de mémoire. REMARQUE : Branchez le câble de réseau dans le connecteur de carte réseau du panneau arrière. Ne branchez pas le câble de réseau dans le  connecteur de modem du panneau arrière. Ne le branchez pas non plus dans une prise jack téléphonique murale.Insérez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche et tirez dessus doucement pour vous assurer qu'il est correctement fixé. 2. Branchez l'autre extrémité du câble de réseau sur un périphérique réseau.  Assistant Configuration réseau L'Assistant Configuration réseau du système d'exploitation Microsoft® Windows® XP vous guide au cours de la procédure de partage des fichiers, des  imprimantes ou d'une connexion Internet entre ordinateurs présents au sein d'un réseau familial ou d'une petite entreprise.  1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes® Accessoires® Communications, puis sur Assistant Configuration réseau. 2. Sur l'écran de bienvenue de l'Assistant Configuration réseau, cliquez sur Suivant. 3. Cliquez sur Liste de vérification pour la création d'un réseau. 4. Terminez la liste de vérifications et les préparations requises.  5. Revenez à l'Assistant Configuration réseau et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.  Retour à la page Contenu REMARQUE : Sélection de la méthode de connexion. Cet ordinateur se connecte directement à Internet et entraîne l'activation du pare-feu intégré  fourni avec Windows XP Service Pack 1 (SP1) ou ultérieur.Retour à la page Contenu Remise en place du capot de l'ordinateur Dell™ OptiPlex™ 745 Guide d'utilisation 1. Vérifiez que tous les câbles sont connectés et pliez-les de sorte qu'ils ne gênent pas.  Tirez doucement les câbles d'alimentation vers vous afin qu'ils ne restent pas bloqués sous les lecteurs. 2. Vérifiez que vous n'avez rien oublié à l'intérieur de l'ordinateur.  3. Pour remettre en place le capot : a. Alignez le bas du capot sur les languettes de charnière situées le long du bord inférieur de l'ordinateur.  b. Faites pivoter le capot vers le bas en utilisant les languettes de charnière comme leviers et fermez.  c. Enclenchez le capot en place en tirant vers l'arrière le loquet de fermeture du capot, puis en le relâchant, une fois le capot correctement installé.  d. Vérifiez que le capot est correctement installé avant de déplacer l'ordinateur.  4. Fixez le socle inclinable de l'ordinateur (le cas échéant). Pour plus d'informations, consultez la documentation qui accompagne le socle.  5. Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. Après avoir retiré et remis en place le capot, le détecteur d'intrusion dans le châssis (en option sur certains ordinateurs), s'il a été installé et activé, fait  apparaître le message suivant à l'écran au prochain démarrage de l'ordinateur : ALERT! Cover was previously removed. (Alerte ! Le capot a déjà été retiré.) 6. Réinitialisez le détecteur d'intrusion dans le châssis dans le Programme de configuration du système en passant le paramètre Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) sur On (Activé) ou On-Silent (Activé silencieux).  Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur  le produit. AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. REMARQUE : Si un mot de passe administrateur a été attribué par une autre personne, contactez votre administrateur réseau pour savoir comment  réinitialiser le détecteur d'intrusion dans le châssis.Retour à la page Contenu Cartes d'extension Dell™ OptiPlex™ 745 Guide d'utilisation Installation d'une carte d'extension Retrait d'une carte d'extension Votre ordinateur Dell™ prend en charge un adaptateur de port série et fournit les connecteurs suivants pour les cartes PCI Express. l Un logement de carte PCI Express x16 Votre ordinateur peut prendre en charge une carte PCI Express x16. Si vous installez ou remplacez une carte PCI Express, suivez les procédures décrites dans la section ci-après. Si vous retirez une carte sans la remplacer,  reportez-vous à la section Retrait d'une carte d'extension. Si vous remplacez une carte, désinstallez le pilote de la carte existante. Pour plus d'informations, consultez la documentation qui accompagne la carte.  Installation d'une carte d'extension 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Appuyez légèrement sur la languette de retenue située sur le loquet de retenue de la carte depuis l'intérieur pour faire pivoter le loquet en position  ouverte. Le loquet restera dans cette position. 3. Si vous installez une nouvelle carte, retirez la plaque de recouvrement pour libérer un connecteur de carte. Passez ensuite à l'étape 5. 4. Si vous remplacez une carte déjà installée dans l'ordinateur, retirez-la. Si nécessaire, déconnectez tout câble relié à la carte. Si votre carte comprend une barre de retenue de carte, retirez la barre. Tirez doucement la  languette de fixation, prenez la carte par ses coins supérieurs et dégagez-la doucement de son connecteur. 5. Préparez la nouvelle carte pour l'installation.  Consultez la documentation fournie avec la carte pour des informations sur la façon de configurer une carte, d'effectuer les connexions internes, ou  d'adapter la carte pour votre ordinateur. 6. Si vous l'installez dans le connecteur x16, positionnez-la de sorte que l'emplacement de fixation soit aligné avec la languette de fixation, et tirez  doucement la languette de fixation. 7. Placez la carte dans le connecteur, puis appuyez dessus fermement. Assurez-vous que la carte est bien engagée.  PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide  d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur. REMARQUE : Votre ordinateur Dell n'utilise que des logements PCI et PCI Express. Les cartes ISA ne sont pas prises en charge. 1 carte PCI Express x16 2 logement de carte PCI Express x16 PRÉCAUTION : Certaines cartes réseau démarrent automatiquement l'ordinateur lorsqu'elles sont connectées à un réseau. Pour vous protéger  d'un choc électrique, assurez-vous de bien débrancher votre ordinateur de la prise secteur avant d'installer des cartes. 8. Avant de remettre en place le mécanisme de retenue de la carte, vérifiez, le cas échéant, que :  l Les parties supérieures des cartes et les plaques de recouvrement sont au même niveau que la barre d'alignement. l L'encoche de la partie supérieure de la carte ou de la plaque s'adapte au guide d'alignement. 9. Remettez le mécanisme de retenue de la carte en place afin de bloquer la carte dans l'ordinateur.  10. Si vous installez un adaptateur de port série, reliez le câble de l'adaptateur au connecteur d'adaptateur de port série (SER2) de la carte système.  11. Branchez tout câble devant être connecté à la carte.  Consultez la documentation fournie avec la carte pour des informations sur le câblage approprié. 12. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur), rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur et allumez-les. 13. Si vous avez installé une carte son :  a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Audio Controller (Contrôleur audio) et modifiez le paramètre pour lui donner la  1 carte PCI Express x16 2 levier 3 emplacement de fixation (uniquement sur certaines cartes) 4 languette de fixation 5 connecteur de carte PCI Express x16 1 carte engagée 2 carte mal engagée 3 plaque dans le logement 4 plaque à l'extérieur du logement AVIS : N'acheminez pas les câbles des cartes au-dessus ou derrière les cartes. Les câbles acheminés au-dessus des cartes peuvent empêcher la  fermeture correcte du capot de l'ordinateur ou endommager l'équipement. AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.valeur Off (Désactivé) (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système). b. Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs de la carte son. Ne les connectez pas au connecteur du microphone, hautparleur/casque ou aux connecteurs de ligne d'entrée du panneau arrière.  14. Si vous avez installé une carte réseau et souhaitez désactiver la carte réseau intégrée :  a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Network Controller (Contrôleur réseau) et modifiez le paramètre pour lui  donner la valeur Off (Désactivé) (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système). b. Reliez le câble réseau aux connecteurs de la carte réseau. Ne connectez pas le câble réseau au connecteur réseau intégré du panneau arrière  de l'ordinateur. 15. Installez les pilotes requis pour la carte en vous référant aux instructions de la documentation.  Retrait d'une carte d'extension 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Appuyez légèrement sur la languette de retenue située sur le loquet de retenue de la carte depuis l'intérieur pour faire pivoter le loquet en position  ouverte. Le loquet étant captif, il restera dans cette position.  3. Si nécessaire, déconnectez tout câble relié à l'adaptateur.  4. Saisissez la carte d'extension par ses angles supérieurs et retirez-la du connecteur. 5. Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de recouvrement dans l'ouverture de connecteur de carte vide.  6. Repositionnez le mécanisme de retenue de la carte dans les languettes et faites-le pivoter vers le bas pour l'enclencher en position. 7. Abaissez le bras de retenue et remettez-le en place. 8. Fermez le loquet de retenue pour le remettre en place et fixer ainsi la/les carte(s). 9. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur), rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur et allumez-les. Retour à la page Contenu REMARQUE : L'installation de plaques de recouvrement sur les ouvertures de connecteur de carte vides est nécessaire pour maintenir l'homologation  de l'ordinateur par la FCC. Ces plaques permettent d'éviter l'accumulation de poussières et de saletés sur votre ordinateur et de maintenir un flux d'air  qui refroidit votre ordinateur. AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.Retour à la page Contenu Dell™ OptiPlex™ 745 Guide d'utilisation Processeur Processeur Retrait du processeur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Desserrez les vis imperdables situées de chaque côté de l'assemblage du dissipateur de chaleur.  3. Faites pivoter l'assemblage du dissipateur de chaleur vers le haut et retirez-le de l'ordinateur. Posez le dissipateur de chaleur en plaçant la partie contenant la pâte thermoconductible vers le haut.  4. Ouvrez le cache du processeur en faisant glisser le levier de dégagement depuis le dessous du loquet de fermeture central du support. Ensuite, tirez le  levier vers l'arrière pour libérer le processeur.  PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur  le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur. PRÉCAUTION : Malgré la présence d'un blindage en plastique, l'assemblage du dissipateur de chaleur peut énormément chauffer au cours d'une  utilisation normale. Laissez-le refroidir avant de le manipuler. 1 assemblage du dissipateur de chaleur 2 vis imperdables dans logement (2) AVIS : À moins qu'un nouveau dissipateur de chaleur ne soit requis par le nouveau processeur, réutilisez l'assemblage du dissipateur de chaleur initial  lorsque vous remplacez le processeur. 5. Retirez doucement le processeur de son support. Maintenez le levier de dégagement ouvert pour que le support puisse recevoir le nouveau processeur. Installation du processeur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Déballez le nouveau processeur en prenant garde de ne pas toucher sa face inférieure.  3. Si le levier de dégagement du support n'est pas complètement ouvert, ouvrez-le. 4. Alignez les encoches avant et arrière du processeur avec celles du support.  5. Alignez les angles de la broche 1 du processeur et du support. 1 loquet de fermeture central 2 cache du processeur 3 processeur 4 support 5 levier de dégagement AVIS : Lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas les broches à l'intérieur du support et veillez à ce qu'aucun objet ne tombe sur ces  broches. AVIS : Mettez-vous à la terre en touchant une partie métallique non peinte à l'arrière de l'ordinateur. AVIS : Lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas les broches à l'intérieur du support et veillez à ce qu'aucun objet ne tombe sur ces  broches. AVIS : Le processeur doit être correctement installé dans son support afin d'éviter de l'endommager de façon définitive ainsi que l'ordinateur lorsque  vous allumerez ce dernier.6. Placez doucement le processeur à l'intérieur du support et vérifiez qu'il est correctement positionné.  7. Une fois le processeur correctement installé dans le support, fermez le cache du processeur.  Vérifiez que la languette du cache du processeur est placée sous le loquet de fermeture central du support. 8. Faites pivoter le levier de dégagement du support en position de fermeture et enclenchez-le pour sécuriser le processeur.  9. Nettoyez la pâte thermoconductible au bas du dissipateur de chaleur.  10. Appliquez la nouvelle pâte thermoconductible au-dessus du processeur. 11. Installez l'assemblage du dissipateur de chaleur : a. Placez l'assemblage du dissipateur de chaleur sur le support de l'assemblage du dissipateur de chaleur. b. Faites pivoter l'assemblage du dissipateur de chaleur vers la base de l'ordinateur et serrez les deux vis imperdables. 1 cache du processeur 6 levier de dégagement 2 languette 7 encoche d'alignement avant 3 processeur 8 support et indicateur de la broche 1 du processeur 4 support du processeur 9 encoche d'alignement arrière 5 loquet de fermeture central AVIS : Pour éviter tout dommage, assurez-vous que le processeur est correctement aligné sur le support et n'exercez pas une pression excessive  quand vous le mettez en place. AVIS : Veillez à appliquer une nouvelle pâte thermoconductible. Une nouvelle pâte thermoconductible est essentielle pour assurer un thermoliage  adéquat, ce qui est obligatoire pour un fonctionnement optimal du processeur. AVIS : Vérifiez que le dissipateur de chaleur est correctement installé.12. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). Retour à la page Contenu 1 assemblage du dissipateur de chaleur 2 support de l'assemblage du dissipateur de chaleur 3 vis imperdables dans logement (2)Retour à la page Contenu Lecteurs Dell™ OptiPlex™ 745 Guide d'utilisation Disque dur Remplacement d'un ventilateur de disque dur (requis uniquement dans certaines configurations) Lecteur optique Lecteur de disquette et lecteur de carte multimédia  Votre ordinateur prend en charge : l Un lecteur SATA (ATA série) l Un lecteur de disquette ou lecteur de carte multimédia l Un lecteur optique SATA Consignes générales d'installation Reliez un disque dur ou un lecteur optique SATA à un connecteur marqué « SATA » de la carte système (reportez-vous à la section Composants de la carte système). Connexion des câbles de lecteur  Lorsque vous installez un lecteur, vous connectez deux câbles, un câble d'alimentation en CC et un câble de données, à l'arrière du lecteur.  Connecteurs de l'interface du lecteur La plupart des connecteurs d'interface sont munis d'un détrompeur pour assurer une bonne insertion, c'est-à-dire qu'une encoche ou une broche manquante sur l'un des connecteurs correspond à une languette ou à un trou rempli sur l'autre. Les connecteurs munis d'un détrompeur permettent de s'assurer que le fil  de la broche 1 qui se trouve dans le câble (indiqué par la bande colorée sur l'un des côtés de certains câbles, les câbles SATA ne comprennent pas de bande  1 logement FlexBay pour lecteur de disquette ou lecteur de carte mémoire en option 2 lecteur optique 3 unité de disque dur Connecteur ATA série 1 connecteur du câble d'interface 2 connecteur d'interfacecolorée) correspond à l'extrémité de la broche 1 du connecteur. L'extrémité de la broche 1 d'un connecteur de carte est généralement indiquée par un « 1 »  imprimé par sérigraphie sur la carte. Connecteurs de câble d'alimentation  Connexion et déconnexion de câbles de lecteur  Lorsque vous connectez et déconnectez un câble de données SATA, tenez le câble par le connecteur noir de chaque côté. Les connecteurs d'interface SATA  sont munis d'un détrompeur pour assurer une bonne insertion, c'est-à-dire qu'une encoche ou une broche manquante sur l'un des connecteurs correspond à  une languette ou à un trou rempli sur l'autre. Disque dur Retrait d'un disque dur 1. Si vous remplacez un disque dur contenant des données que vous souhaitez conserver, assurez-vous de faire une sauvegarde de vos fichiers avant de commencer cette procédure.  2. Consultez la documentation du disque dur pour vérifier s'il est configuré pour votre ordinateur.  3. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 4. Couchez l'ordinateur sur le côté de façon à ce que la carte système soit dans la partie inférieure de l'intérieur de l'ordinateur.  5. Appuyez sur les deux languettes de fixation bleues situées de chaque côté du disque dur et faites glisser le disque dur vers le haut pour le retirer de  l'ordinateur. 6. Retirez le lecteur de l'ordinateur sans tirer sur les câbles.  AVIS : Une insertion incorrecte du câble empêche le lecteur de fonctionner et pourrait endommager le contrôleur, le lecteur ou les deux à la fois. 1 câble d'alimentation 2 connecteur d'entrée d'alimentation PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur  le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot de l'ordinateur.  AVIS : Pour éviter d'endommager le lecteur, ne le placez pas sur une surface dure. Mettez-le plutôt sur une surface qui le protégera, comme un tapis de  mousse. AVIS : Ne retirez pas le lecteur de l'ordinateur en tirant sur les câbles. Vous pourriez endommager les câbles et les connecteurs de câble.7. Déconnectez du lecteur le câble d'alimentation et de données.  Installation d'une unité de disque dur 1. Consultez la documentation du disque dur pour vérifier s'il est configuré pour votre ordinateur.  2. Déballez le nouveau disque dur et préparez-le pour l'installation. 3. Si votre disque dur de remplacement n'est pas équipé d'un support de direction en plastique, retirez le support du disque dur existant en le retirant du  disque dur. 1 languettes de fixation (2) 2 unité de disque dur 1 câble d'alimentation 2 câble de données SATA AVIS : Pour éviter d'endommager le lecteur, ne le placez pas sur une surface dure. Mettez-le plutôt sur une surface qui le protégera, comme un tapis de  mousse.4. Connectez les câbles d'alimentation et de données au lecteur.  5. Assurez-vous que tous les connecteurs sont correctement câblés et fermement fixés.  6. Positionnez le disque dur et faites-le glisser jusqu'à ce que vous entendiez un clic.  7. Assurez-vous que tous les connecteurs sont correctement câblés et fermement fixés.  8. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 9. Si le lecteur que vous venez d'installer est le lecteur principal, insérez un support amorçable dans le lecteur d'amorçage.  10. Allumez l'ordinateur. 11. Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système) et mettez à jour  l'option Primary Drive (Lecteur principal) en lui donnant la valeur appropriée (0 ou 2). 12. Quittez le programme de configuration du système et redémarrez l'ordinateur.  13. Partitionnez et formatez logiquement votre lecteur avant de passer à l'étape suivante.  Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation. 1 languettes de retenue (2) 2 lecteur 3 support du disque dur 1 câble d'alimentation 2 câble de données SATA 1 languettes de retenue (2) 2 unité de disque dur14. Testez le disque dur en exécutant Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics). 15. Installez votre système d'exploitation sur le disque dur.  Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation. Remplacement d'un ventilateur de disque dur (requis uniquement dans certaines configurations) 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le disque dur (reportez-vous à la section Retrait d'un disque dur). 3. Retournez l'ordinateur de façon à ce que le ventilateur du disque dur soit visible en bas du support de lecteur.  4. Pour retirer le ventilateur du disque dur : a. Débranchez le ventilateur.  b. Soulevez la languette de retenue située sur le panneau arrière du ventilateur.  c. Faites pivoter le ventilateur dans le sens opposé à celui indiqué par la flèche figurant sur le panneau arrière du ventilateur.  d. Retirez le ventilateur et son panneau arrière du support du disque dur.  5. Pour remettre le ventilateur du disque dur en place : a. Alignez les deux taquets de fixation et la languette, situés sur le panneau arrière du ventilateur, sur les deux trous et le logement  correspondants sur le ventilateur lui-même, puis appuyez à la fois sur le ventilateur et sur son panneau arrière.  b. Retournez le ventilateur de façon à avoir son panneau arrière vers le haut, puis alignez le triangle, situé sur le panneau arrière du ventilateur,  sur le triangle correspondant situé à l'arrière du support de disque dur.  c. Faites pivoter le ventilateur et son panneau arrière dans le sens indiqué par la flèche située sur le panneau arrière du ventilateur.  Lecteur optique Retrait d'un lecteur optique 1 languette de retenue du ventilateur 2 ventilateur avec panneau arrière 3 câble d'alimentation 4 support du disque dur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur  le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot de l'ordinateur. 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Couchez l'ordinateur sur le côté de façon à ce que la carte système soit dans la partie inférieure de l'intérieur de l'ordinateur.  3. Tirez vers le haut le loquet de fermeture du lecteur et faites glisser celui-ci vers l'arrière de l'ordinateur. Puis, soulevez le lecteur pour le retirer de  l'ordinateur. 4. Déconnectez le câble de données du connecteur de la carte système (reportez-vous à la section Composants de la carte système). 5. Déconnectez de l'arrière du lecteur le câble de données.  Installation d'un lecteur optique 1. Déballez le lecteur et préparez-le pour l'installation. AVIS : Ne retirez pas le lecteur de l'ordinateur en tirant sur les câbles. Vous pourriez endommager les câbles et les connecteurs de câble. 1 loquet de fermeture du lecteur 2 lecteur optique 1 lecteur optique 2 support du lecteur 3 câble de donnéesConsultez la documentation fournie avec le lecteur pour vérifier si ce dernier est configuré pour votre ordinateur. 2. Connectez le câble de données au lecteur.  3. Positionnez le disque dur et faites-le glisser jusqu'à ce que vous entendiez un clic.  4. Vérifiez toutes les connexions des câbles et enroulez et placez ces derniers de manière à permettre le passage du flux d'air en provenance du  ventilateur et des grilles de refroidissement. 5. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 6. Consultez la documentation de l'unité de disque dur pour des instructions sur l'installation de tout logiciel requis pour son fonctionnement.  7. Ouvrez le programme de configuration du système et sélectionnez la valeur appropriée pour l'option Drive (Lecteur) (reportez-vous à la section  Ouverture du programme de configuration du système). 8. Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics). Lecteur de disquette et lecteur de carte multimédia  Retrait d'un lecteur de disquette ou d'un lecteur de carte multimédia 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Couchez l'ordinateur sur le côté de façon à ce que la carte système soit dans la partie inférieure de l'intérieur de l'ordinateur.  3. Retirez le lecteur optique et mettez-le de côté (reportez-vous à la section Lecteur optique). 1 lecteur optique 2 câble de données 3 support du lecteur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur  le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot de l'ordinateur. 4. Si vous retirez un lecteur de disquette, tirez la languette de retenue du câble vers le haut pour le déverrouiller.  5. Débranchez le câble de données de l'arrière du lecteur de disquette ou du lecteur de carte multimédia.  6. Si vous retirez un lecteur de disquette, tirez la languette de retenue du câble vers le haut pour le déverrouiller.  7. Déconnectez le câble de données de la carte système.  8. Tirez le loquet du lecteur vers le haut et faites glisser le lecteur de disquette ou le lecteur de carte multimédia vers l'arrière de l'ordinateur. Puis,  soulevez le lecteur de disquette ou le lecteur de carte multimédia pour le retirer de l'ordinateur.  Installation d'un lecteur de disquette ou d'un lecteur de carte multimédia 1. Si vous remplacez un lecteur, retirez le lecteur de disquette ou le lecteur de carte multimédia (reportez-vous à la section Lecteur de disquette et lecteur AVIS : Ne retirez pas le lecteur de l'ordinateur en tirant sur les câbles. Vous pourriez endommager les câbles et les connecteurs de câble. 1 languette de retenue du câble 2 connecteur de bord du câble de données REMARQUE : Si le nouveau lecteur de disquette n'est pas doté de vis à épaulement, utilisez les vis situées à l'intérieur du cache du panneau des  lecteurs. 1 lecteur de disquette ou lecteur de carte multimédia 2 vis (3) 3 guides de support (3)de carte multimédia). 2. Alignez les vis, situées sur le lecteur de disquette ou le lecteur de carte multimédia, sur les rails de support de l'ordinateur et positionnez avec  précaution le lecteur dans la baie jusqu'à ce que vous entendiez un clic.  3. Si vous installez un lecteur de disquette, insérez le câble de données dans la languette de retenue prévue à cet effet et située sur le lecteur de  disquette, puis appuyez sur la languette jusqu'à ce que vous entendiez un clic.  Si vous installez un lecteur de carte multimédia, insérez le câble dans le connecteur situé sur le lecteur de carte multimédia. 4. Si vous installez un lecteur de disquette, insérez le câble de données dans la languette de retenue prévue à cet effet et située sur la carte système,  puis appuyez sur la languette jusqu'à ce que vous entendiez un clic.  Si vous installez un lecteur de carte multimédia, branchez le câble dans le connecteur de la carte système marqué « USB ». 5. Vérifiez toutes les connexions des câbles et enroulez et placez ces derniers de manière à permettre le passage du flux d'air en provenance du  ventilateur et des grilles de refroidissement. 6. Remettez le lecteur optique en place (reportez-vous à la section Lecteur optique). 7. Vérifiez toutes les connexions des câbles et enroulez et placez ces derniers de manière à permettre le passage du flux d'air en provenance du  ventilateur et des grilles de refroidissement. 8. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 9. Sélectionnez et utilisez l'option Diskette Drive (Lecteur de disquette) pour activer votre nouveau lecteur de disquette. Consultez la documentation de l'unité de disque dur pour des instructions sur l'installation de tout logiciel requis pour son fonctionnement. 10. Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics). Retour à la page Contenu 1 languette de retenue du câble 2 connecteur de bord du câble de données du lecteur de disquetteRetour à la page Contenu Dell™ OptiPlex™ 745 Guide d'utilisation Panneau d'E/S Panneau d'E/S Retrait du panneau d'E/S 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez, le cas échéant, le lecteur optique et le lecteur de disquette des baies d'unité (reportez- vous à la section Lecteurs). 3. Retirez le dissipateur de chaleur du processeur (reportez-vous à la section Processeur). 4. Retirez le ventilateur avant : Appuyez sur la languette qui fixe le ventilateur sur la base intérieure de l'ordinateur et soulevez le ventilateur pour le retirer de l'ordinateur ; mettez le  ventilateur de côté dans le châssis.  5. Débranchez tous les câbles reliés au panneau d'E/S auxquels vous avez accès sans retirer le panneau d'E/S.  Mémorisez bien la façon dont les câbles sont acheminés avant de les mettre de côté, de manière à pouvoir les remettre en place correctement. 6. Depuis l'intérieur du capot, retirez la vis de montage qui fixe le panneau d'E/S à l'ordinateur.  7. Bougez le panneau d'E/S vers l'avant et l'arrière pour dégager ses languettes circulaires des deux trous du châssis qui permettent de le fixer.  8. Retirez tous les autres câbles ; mémorisez la façon dont ils sont acheminés de manière à pouvoir les rebrancher correctement.  9. Retirez le panneau d'E/S de l'ordinateur. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide  d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot de l'ordinateur.  1 connecteur du câble du  ventilateur 2 câble du capteur de  température de l'air 3 connecteur du câble d'E/S 4 vis 5 panneau d'E/SRemise en place du panneau d'E/S 1. Pour remettre en place le panneau d'E/S, suivez la procédure de retrait dans l'ordre inverse.  Retour à la page Contenu REMARQUE : Utilisez les guides situés sur le support du panneau d'E/S pour positionner correctement le panneau, puis l'encoche située sur le support  du panneau d'E/S pour installer la carte.Retour à la page Contenu Dell™ OptiPlex™ 745 Guide d'utilisation Bloc d'alimentation Bloc d'alimentation Remplacement du bloc d'alimentation 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez les trois vis qui fixent le bloc d'alimentation au châssis de l'ordinateur.  3. Débranchez les câbles d'alimentation en CC des lecteurs et de la carte système.  Avant de débrancher les câbles de la carte système et des lecteurs, mémorisez la façon dont ils sont acheminés sous les onglets du cadre de  l'ordinateur. Vous devrez acheminer ces câbles correctement lorsque vous les remettrez en place, pour éviter qu'ils ne se coincent ou qu'ils ne soient mal  positionnés. 4. Poussez le module d'alimentation sur environ 2,5 cm (1 pouce) vers l'avant de l'ordinateur. 5. Soulevez le bloc d'alimentation et retirez-le de l'ordinateur. 6. Faites glisser le nouveau bloc d'alimentation dans son emplacement. 7. Reconnectez les câbles d'alimentation en CC.  8. Branchez le câble d'alimentation CA sur le connecteur.  9. Fermez le capot de l'ordinateur. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur  le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur. 1 bloc d'alimentation 2 vis AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.10. Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. Connecteurs d'alimentation en CC Broche P1 du connecteur d'alimentation en CC Numéro de broche Nom du signal Câble 18 AWG 1 +3,3 VCC Orange 2 +3,3 VCC Orange 3 GND Noir 4 +5 VCC Rouge 5 GND Noir 6 +5 VCC Rouge 7 GND Noir 8 PS_PWRGOOD* Gris 9 P5AUX Violet 10 +12 VCC Jaune 11 +12 VCC Jaune 12 +3,3 VCC Orange 13 (en option) +3,3 VCC/SE* Orange 14 -12 VCC* Bleu 15 GND Noir 16 PWR_PS_ON Vert 17 GND Noir 18 GND Noir 19 GND Noir 20 NC NC 21 +5 VCC Rouge 22 +5 VCC Rouge 23 +5 VCC Rouge 24 GND NoirBroche P2 du connecteur d'alimentation en CC Broche P3 des connecteurs d'alimentation en CC Broche P5 du connecteur d'alimentation en CC Retour à la page Contenu *Utilisez un câble 22 AWG au lieu de 18 AWG.  Numéro de broche Nom du signal Câble 18 AWG 1 GND Noir 2 GND Noir 3 +12 VCC Jaune 4 +12 VCC Jaune Numéro de broche Nom du signal Câble 18 AWG 1 +3,3 VCC Orange 2 GND Noir 3 +5 VCC Rouge 4 GND Noir 5 +12 VCC Jaune Numéro de broche Nom du signal Câble 24 AWG 1 GND Noir 2 +5 VCC Rouge 3 S/O S/O 4 +3,3 VCC OrangeRetour à la page Contenu Dell™ OptiPlex™ 745 Guide d'utilisation Retrait du capot de l'ordinateur Retrait du capot de l'ordinateur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Si vous avez installé un cadenas dans l'anneau prévu à cet effet sur le panneau arrière, retirez-le. 3. Repérez le loquet de fermeture du capot illustré ci-dessous. Puis, faites glisser le loquet vers l'arrière tout en levant le capot.  4. Prenez le capot de l'ordinateur par les côtés et faites-le pivoter vers le haut en utilisant les charnières inférieures comme leviers.  5. Retirez le capot des languettes de charnière et mettez-le de côté sur une surface douce non abrasive.  Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur  le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot de l'ordinateur.  PRÉCAUTION : Le dissipateur de chaleur de carte graphique peut devenir brûlant. Laissez-lui suffisamment de temps pour refroidir avant de le toucher. 1 emplacement pour câble de sécurité 2 loquet de fermeture du capot 3 capot de l'ordinateurRetour à la page Contenu Dell™ OptiPlex™ 745 Guide d'utilisation Caractéristiques de l'ordinateur compact  Caractéristiques de l'ordinateur compact  Microprocesseur Type de microprocesseur Processeur Intel® Pentium® 4, Pentium® D, Celeron® ou Core™ Mémoire cache interne Au moins 512 Ko de SRAM à écriture différée,  associative à huit voies, à transmission par rafales en  pipeline Mémoire Type SDRAM DDR2 533, 667 ou 800 MHz REMARQUE : Les modules de mémoire 800 MHz de 2  Go ne sont pas pris en charge. Connecteurs de mémoire 4 Modules de mémoire pris en charge 256 Mo, 512 Mo, 1 Go ou 2 Go non ECC Mémoire minimale Bicanal : 512 Mo ; monocanal : 256 Mo Mémoire maximale À 533 ou 667 MHz : 8 Go À 800 MHz : 4 Go Adresse BIOS F0000h Informations concernant votre ordinateur Jeu de puces Intel® Q965 Express Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus d'adresse 32 bits Canaux DMA Huit Niveaux d'interruption 24 Puce du BIOS (NVRAM) 8 Mo NIC Interface réseau intégrée avec supports ASF 1.03 et  2.0, conformément à la définition DMTF Communication 10/100/1000 possible Vidéo Type Carte graphique Intel® Graphics Media Accelerator 3000 ou PCI Express x16 Audio Type Audio ADI 1983 haute définition Conversion stéréo 20 bits analogique à numérique et 20 bits numérique  à analogique Contrôleurs Lecteurs Deux contrôleurs SATA prenant chacun en charge un  périphériqueBus d'extension Type de bus PCI 2.3 PCI Express 1.0A SATA 1.0A et 2.0 USB 2.0 Vitesse du bus PCI : 133 Mo/s PCI Express x16 : vitesse bidirectionnelle de 8 Go/s SATA : 1,5 Gb/s et 3,0 Gb/s USB : 480 Mb/s Cartes : Cartes demi-hauteur prises en charge PCI : Connecteur Un Taille du connecteur 120 broches Largeur des données du connecteur (maximale) 32 bits PCI Express : Connecteur Un x16 Alimentation 25 W (maximum) Taille du connecteur 164 broches Largeur des données du connecteur (maximale) 16 voies PCI Express Lecteurs Accessible de l'extérieur Une baie pour lecteur de disquette ultramince ; une baie pour lecteur optique ultramince Accessible de l'intérieur Une baie de disque dur de 2,5 cm (1 pouce) Connecteurs Connecteurs externes : Série Connecteur à 9 broches ; compatible 16550C Parallèle Connecteur à 25 trous (bidirectionnel) Vidéo Connecteur VGA à 15 trous Carte réseau Connecteur RJ45 USB Deux connecteurs de panneau avant et six connecteurs de panneau arrière conformes à la  norme USB 2.0 Audio Deux connecteurs pour la ligne d'entrée/le  microphone et la ligne de sortie ; deux connecteurs en face avant pour le casque et le microphone Connecteurs sur la carte système : Lecteur IDE principal Connecteur à 40 broches USB interne Embase à 10 broches pour le lecteur de carte  multimédia en option (périphérique de baie de 3,5  pouces) SATA Deux connecteurs à 7 broches Lecteur de disquette Connecteur à 34 broches Série Connecteur à 12 broches pour adaptateur de port  série secondaire en option Ventilateur Connecteur à 5 broches PCI 2.2 Connecteur à 120 broches Panneau avant Connecteur à 40 broches Combinaisons de touches Sous Microsoft® Windows® XP, affiche la fenêtre  Sécurité de Windows ; en mode MS-DOS®, redémarre (réamorce) l'ordinateur.  ou  Démarre la configuration intégrée du système (au  démarrage uniquement). Démarre automatiquement l'ordinateur à partir de  l'environnement réseau spécifié par l'environnement  d'amorçage distant (PXE) plutôt qu'à partir d'un des  périphériques indiqués dans l'option Boot Sequence (Séquence d'amorçage) du programme de  configuration du système (utilisable au démarrage du  système uniquement). ou Affiche un menu de périphérique d'amorçage qui  permet à l'utilisateur d'entrer un périphérique pour un amorçage ponctuel (utilisable au démarrage du  système uniquement) ainsi que des options  permettant d'exécuter les diagnostics sur le disque  dur et sur le système. Contrôles et voyants Bouton d'alimentation Bouton poussoir Voyant d'alimentation Voyant vert — Vert clignotant en mode de veille ; vert fixe à l'état de marche. Voyant orange — Orange clignotant indique un problème concernant un périphérique installé ;  orange fixe indique un problème d'alimentation  interne (reportez-vous à la section Problèmes liés à  l'alimentation). Voyant d'accès à l'unité de disque dur Vert Voyant de la liaison Vert fixe en cas de connexion réseau Voyant d'intégrité de la liaison (sur la carte réseau  intégrée) Voyant vert pour une opération de 10 Mb ; voyant  orange pour une opération de 100 Mb ; voyant jaune  pour une opération de  1000 Mb (1 Gb) Voyant d'activité (sur la carte réseau intégrée) Voyant jaune clignotant Voyants de diagnostic Quatre voyants situés sur le panneau avant.  Reportez-vous à la section Voyants de diagnostic. Voyant d'alimentation de veille AUX_PWR sur la carte système Alimentation Bloc d'alimentation en CC : REMARQUE : La consommation électrique peut être  nulle lorsque l'ordinateur est débranché. Consommation en watts 275 W Dissipation de chaleur 938 BTU/h REMARQUE : La dissipation de chaleur est calculée  en fonction de la valeur nominale du bloc d'alimentation. Tension Blocs d'alimentation à sélection manuelle — 90 à 135  V à 50/60 Hz ; 180 à 265 V à 50/60 Hz Pile de secours Pile bouton 3 V CR2032 au lithium Caractéristiques physiques Hauteur 9,26 cm (3,65 pouces) Largeur 31,37 cm (12,35 pouces) Profondeur 34,03 cm (13,40 pouces) Poids 7,4 kg (16,4 livres) Environnement Température : Fonctionnement 10 ° à 35 °C (50 ° à 95 °F) Stockage –40 ° à 65 °C (–40 ° à 149 °F) Humidité relative 20 à 80 % (sans condensation) Vibrations maximales : Fonctionnement 0,25 G de 3 à 200 Hz à 0,5 octave/min Stockage 0,5 G de 3 à 200 Hz à 1 octave/min Chocs maximaux : Fonctionnement Impulsion semi-sinusoïdale (partie inférieure) avec un  changement de vitesse de 50,8 cm/s (20 pouces/s) Stockage Onde carrée moyenne de 27 G avec un changement  de vitesse de 508 cm/s (200 pouces/s) Altitude : Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds)Retour à la page Contenu Stockage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds)Guide d'utilisation du Dell™ OptiPlex™ 745 Remarques, avis et précautions Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ Série n, les références du présent document concernant les systèmes d'application Microsoft® Windows® ne sont pas applicables. Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2006 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, OptiPlex, Inspiron, Dimension, Latitude, Dell Precision, DellNet, TravelLite, Dell OpenManage, PowerVault, Axim, PowerEdge, PowerConnect et PowerApp sont des marques de Dell Inc. ; Intel, Pentium et Celeron sont des marques déposées d'Intel Corporation ; Microsoft, MS-DOS et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation ; IBM est une marque déposée d'International Business Machines Corporation ; Bluetooth est une marque appartenant à Bluetooth  SIG, Inc. et est utilisée par Dell Inc. sous licence. ENERGY STAR est une marque déposée de l'agence américaine pour la protection de l'environnement (U.S. Environmental  Protection Agency). En tant que partenaire du programme ENERGY STAR, Dell a fait en sorte que ce produit réponde aux normes de ce programme en matière de consommation  énergétique. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits.  Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Juin 2006      KH288       Rév. A00 À propos de votre ordinateur compact À propos de votre ordinateur Recherche d'informations À propos de votre ordinateur compact  Caractéristiques de l'ordinateur compact Fonctionnalités avancées Nettoyage de votre ordinateur Réinstallation des pilotes et du système d'exploitation Résolution des problèmes Fonctions Microsoft® Windows® XP Outils et utilitaires de dépannage Obtention d'aide Garantie Réglementation de la FCC (États-Unis uniquement) Glossaire Retrait et remplacement de pièces Avant de commencer Retrait du capot de l'ordinateur Commutateur d'intrusion dans le châssis Panneau d'E/S Lecteurs Cartes d'extension Bloc d'alimentation Processeur Pile Remplacement de la carte système Mémoire Remise en place du capot de l'ordinateur REMARQUE: Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Retour à la page Contenu Ordinateur compact Dell™ OptiPlex™ 745 Guide d'utilisation À propos de votre ordinateur compact  L'intérieur de votre ordinateur  À propos de votre ordinateur compact  Vue frontale 1 connecteurs USB 2.0 (2) Utilisez les connecteurs USB situés à l'avant pour les périphériques  que vous connectez occasionnellement, comme les manettes de jeu ou les appareils photo, ou pour les périphériques USB amorçables  (reportez-vous à la section Programme de configuration du système pour plus d'informations sur l'amorçage à partir d'un périphérique  USB). Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière pour  les périphériques connectés en permanence, comme l'imprimante et le  clavier. 2 bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur. AVIS : Pour ne pas perdre de données, n'éteignez pas l'ordinateur en  appuyant sur le bouton d'alimentation. Procédez plutôt à un arrêt du  système d'exploitation. Reportez-vous à la section Mise hors tension de votre ordinateur pour plus d'informations. AVIS : Si la fonctionnalité ACPI est activée sur votre système  d'exploitation, lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, l'ordinateur procède à un arrêt du système d'exploitation. 3 badge Dell Peut être tourné pour concorder avec l'orientation de votre ordinateur.  Pour le faire tourner, placez vos doigts sur l'extérieur du badge,  appuyez fermement et faites tourner le badge. Vous pouvez également le faire pivoter à l'aide de l'encoche située vers le bas du  badge. 4 voyant LAN Indique qu'une connexion LAN (réseau local) est établie. 5 voyants de diagnostic Ces voyants vous aident à résoudre les problèmes informatiques  d'après le code de diagnostic. Pour de plus amples informations,  reportez-vous à la section Voyants de diagnostic. 6 voyant d'activité  du disque dur Ce voyant clignote rapidement lors de l'accès au disque dur. 7 voyant d'alimentation Le voyant d'alimentation s'allume et clignote ou reste fixe, selon l'état  de fonctionnement : l Éteint — L'ordinateur est éteint. l Vert fixe — L'ordinateur fonctionne normalement. l Vert clignotant — L'ordinateur est en mode d'économie  d'énergie. l Orange clignotant ou fixe — Reportez-vous à la section  Problèmes liés à l'alimentation. Pour quitter le mode d'économie d'énergie, appuyez sur le bouton  d'alimentation ou utilisez le clavier ou la souris si ce périphérique est  configuré comme un périphérique de réveil dans le Gestionnaire de  périphériques Windows. Pour plus d'informations sur les modes de  mise en veille et sur la façon de quitter un mode d'économie d'énergie, Vue arrière Connecteurs du panneau arrière reportez-vous à la section Gestion de l'alimentation. Reportez-vous à la section Voyants du système pour obtenir une description des codes lumineux permettant de résoudre les problèmes  rencontrés sur votre ordinateur. 8 connecteur de casque Permet de connecter le casque et les haut-parleurs. 9 connecteur microphone Utilisez le connecteur microphone pour brancher un microphone. 10 baie d'unité de  3,5 pouces Peut contenir un lecteur de disquette optionnel ou un lecteur de carte multimédia optionnel. 11 baie d'unité de  5,25 pouces Peut contenir un lecteur optique. Permet d'insérer un CD ou un DVD (si  cela est pris en charge). 1 logements de carte Permettent d'accéder aux connecteurs de toutes les cartes PCI et  PCI Express installées. 2 connecteurs du panneau arrière Branchez les périphériques série, USB et tout autre périphérique  dans les connecteurs appropriés (reportez-vous à la section  Connecteurs du panneau arrière). 3 connecteur d'alimentation Insérez le câble d'alimentation. 4 sélecteur de  tension Votre ordinateur est doté d'un sélecteur de tension manuel.  Pour ne pas endommager un ordinateur doté d'un sélecteur de  tension manuel, réglez le commutateur sur la tension qui correspond le mieux à l'alimentation en CA de l'endroit où vous vous trouvez : AVIS : Au Japon, le sélecteur de tension doit être réglé sur 115 V. Assurez-vous également que votre moniteur et tous ses  périphériques sont électriquement réglés pour fonctionner avec la  puissance en CA disponible dans votre zone géographique. 5 anneau pour cadenas Insérez un cadenas pour verrouiller le capot de l'ordinateur. 6 loquet de fermeture du capot Permet d'ouvrir le capot de l'ordinateur. 1 connecteur parallèle Permet de connecter un périphérique parallèle, tel qu'une  imprimante. Si vous avez une imprimante USB, raccordez-la à un  connecteur USB. REMARQUE : Le connecteur parallèle intégré est  automatiquement désactivé si l'ordinateur détecte une carte L'intérieur de votre ordinateur  installée contenant un connecteur parallèle configuré sur la même  adresse. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la  section Options du programme de configuration du système. 2 voyant d'intégrité de  la liaison l Vert — Une bonne connexion est établie entre le réseau  10 Mb/s et l'ordinateur. l Orange — Une bonne connexion est établie entre le  réseau 100 Mb/s et l'ordinateur. l Jaune — Une bonne connexion est établie entre le réseau  1 Gb/s (ou 1000 Gb/s) et l'ordinateur. l Éteint — L'ordinateur ne détecte pas de connexion  physique au réseau. 3 connecteur de carte réseau Pour connecter l'ordinateur à un périphérique réseau ou large  bande, branchez l'une des extrémités d'un câble réseau à une  prise réseau, un périphérique réseau ou un périphérique large  bande. Connectez l'autre extrémité du câble au connecteur de  carte réseau situé sur le panneau arrière de votre ordinateur. Un  déclic indique que le câble de réseau a été correctement installé. REMARQUE : Ne branchez pas un câble téléphonique au  connecteur réseau. Sur les ordinateurs équipés d'une carte réseau, utilisez le  connecteur situé sur la carte. Il est recommandé d'utiliser un câblage et des connecteurs de  catégorie 5 pour le réseau. Si vous devez utiliser un câblage de  catégorie 3, forcez la vitesse réseau à 10 Mb/s pour garantir un  fonctionnement fiable. 4 voyant d'activité  réseau Un voyant jaune clignote lorsque l'ordinateur transmet ou reçoit  des données sur le réseau. Un trafic réseau important peut  donner l'impression que ce voyant est fixe. 5 connecteur ligne de sortie Utilisez le connecteur ligne de sortie de couleur verte (disponible sur les ordinateurs avec système audio intégré) pour connecter  un casque et la plupart des haut-parleurs avec amplificateurs intégrés. Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, utilisez le  connecteur qui se trouve sur cette carte. 6 connecteur ligne d'entrée/microphone Utilisez le connecteur ligne d'entrée/microphone (disponible sur  les ordinateurs ayant une carte son intégrée) pour raccorder un  appareil d'enregistrement/de lecture, tel qu'un lecteur de cassette, un lecteur de CD ou un magnétoscope ; ou un  microphone d'ordinateur personnel destiné à une entrée vocale  ou musicale dans un programme sonore ou de téléphonie. Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, le connecteur  microphone est situé sur la carte. 7 connecteurs USB 2.0 (6) Utilisez les connecteurs USB situés à l'arrière pour les  périphériques connectés en permanence, comme l'imprimante et  le clavier. 8 connecteur vidéo Branchez le câble du moniteur compatible VGA dans le connecteur  bleu. REMARQUE : Si vous avez acheté une carte graphique  optionnelle, ce connecteur sera recouvert d'un cache. Connectez votre moniteur au connecteur sur la carte graphique. Ne retirez pas le cache. REMARQUE : Si vous utilisez une carte graphique capable de gérer deux moniteurs, utilisez le câble Y fourni avec l'ordinateur. 9 connecteur série Connectez un périphérique série, tel qu'un PDA, au port série.  Les désignations par défaut sont COM1 pour le connecteur série  1 et COM2 pour le connecteur série 2. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section  Options du programme de configuration du système. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur  le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant d'ouvrir le capot de l'ordinateur.  AVIS : Lorsque vous ouvrez le capot de l'ordinateur, prenez soin de ne pas déconnecter de câbles de la carte système accidentellement.Composants de la carte système 1 loquet de fermeture du lecteur 4 unité de disque dur 2 lecteur optique 5 carte système 3 bloc d'alimentation et ventilateur 6 assemblage dissipateur de chaleur et ventilateur 1 connecteur de haut-parleur interne (INT_SPKR) 11 connecteur du commutateur d'intrusion (INTRUDER) 2 connecteur du processeur (UC) 12 connecteur USB interne (USB) 3 connecteur d'alimentation du processeur (12VPOWER) 13 support de pile (BATT) 4 connecteurs pour module de mémoire (DIMM_1,  DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) 14 connecteur PCI Express x16 (SLOT1) 5 cavalier de réinitialisation RTC (RTCRST) 15 connecteur PCI (SLOT2) 6 cavalier du mot de passe (PSWD) 16 connecteur série (SER2) 7 connecteurs SATA (SATA0, SATA1) 17 connecteur du lecteur de disquette (DSKT) 8 connecteur du panneau avant (FNT_PANEL) 18 haut-parleur de la carte système Retour à la page Contenu (BEEP 9 connecteur d'alimentation (POWER) 19 connecteur de ventilateur (FAN) 10 connecteur de ventilateur (FAN2)Retour à la page Contenu  Réinstallation des pilotes et du système d'exploitation  Dell™ OptiPlex™ 745 Guide d'utilisation Pilotes Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® XP Réinstallation de Microsoft Windows XP  Pilotes Qu'est-ce qu'un pilote ? Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, une imprimante, une souris ou un clavier par exemple. Tous les périphériques nécessitent un pilote. Un pilote sert d'interprète entre le périphérique et tout autre programme qui l'utilise. Chaque périphérique dispose de son propre jeu de commandes  spécialisées que seul son pilote reconnaît. Lorsque Dell livre l'ordinateur, les pilotes requis sont déjà installés, aucune installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire. De nombreux pilotes, les pilotes de clavier par exemple, sont fournis avec votre système d'exploitation Microsoft Windows. Vous devez installer des pilotes si  vous : l Mettez à jour votre système d'exploitation ; l Réinstallez votre système d'exploitation ; l Connectez ou installez un nouveau périphérique. Identification des pilotes Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l'origine du problème et mettez-le à niveau si nécessaire. 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2. Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 3. Cliquez sur Système. 4. Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel. 5. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 6. Faites défiler la liste pour rechercher des périphériques comportant un point d'exclamation (un cercle jaune et un [!]) sur l'icône du périphérique.  Lorsqu'un point d'exclamation se trouve à côté du nom du périphérique, vous devez réinstaller le pilote ou installer un nouveau pilote (reportez-vous à  la section Réinstallation des pilotes et des utilitaires). Réinstallation des pilotes et des utilitaires Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP  PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur  le produit. AVIS : Vous devez utiliser Microsoft® Windows® XP avec le Service Pack 1 ou ultérieur pour la réinstallation. REMARQUE : Si vous avez installé une image unique sur votre ordinateur ou si vous avez dû réinstaller le système d'exploitation, lancez l'utilitaire DSS.  DSS est disponible sur le CD Drivers and Utilities (également appelé CD ResourceCD) en option et sur le site Web support.dell.com. AVIS : Le CD Drivers and Utilities en option peut contenir des pilotes pour des systèmes d'exploitation qui ne sont pas installés sur votre ordinateur.  Assurez-vous que vous installez les logiciels appropriés à votre système d'exploitation. AVIS : Le site Web du service de support de Dell, support.dell.com, et votre CD Drivers and Utilities fournissent des pilotes compatibles avec les ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres moyens, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner  correctement. REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities (CD ResourceCD) est en option et n'est, par conséquent, pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs. Si un problème survient sur votre ordinateur après l'installation ou la mise à jour du pilote, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques de  Windows XP pour remplacer le pilote par la version précédemment installée. 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2. Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 3. Cliquez sur Système. 4. Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel. 5. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 6. Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et cliquez sur Propriétés. 7. Cliquez sur l'onglet Pilotes. 8. Cliquez sur Restauration des pilotes. Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ne corrige pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système (reportez-vous à la section  Activation de Restauration du système) pour que votre ordinateur revienne à l'état de fonctionnement dans lequel il était avant que vous n'installiez le  nouveau pilote. Utilisation du CD Drivers and Utilities en option Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ou la fonction Restauration du système (reportez-vous à la section Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® XP) ne corrigent pas le problème, réinstallez le pilote à partir du CD Drivers and Utilities (également appelé  CD ResourceCD). 1. Insérez le CD Drivers and Utilities. S'il s'agit de votre première utilisation du CD Drivers and Utilities, la fenêtre d'installation s'ouvre et vous indique que le CD va commencer l'installation. Cliquez sur OK, puis suivez les invites du programme d'installation pour terminer l'installation. 2. Dans l'écran Welcome Dell System Owner (Vous êtes propriétaire d'un système Dell, bienvenue), cliquez sur Next (Suivant). 3. Effectuez les sélections appropriées pour System Model (Modèle du système), Operating System (Système d'exploitation), Device Type (Type de périphérique) et Topic (Rubrique). 4. Dans le menu déroulant Topic (Rubrique), cliquez sur My Drivers (Mes pilotes). Le CD Drivers and Utilities analyse le système d'exploitation et les éléments matériels de votre ordinateur et affiche ensuite une liste de pilotes de  périphériques pour la configuration de votre système. 5. Cliquez sur le pilote approprié, puis suivez les instructions pour télécharger le pilote sur votre ordinateur.  Pour afficher la liste de tous les pilotes disponibles pour votre ordinateur, cliquez sur Drivers (Pilotes) dans le menu déroulant Topic (Rubrique). Pour accéder aux fichiers d'aide du CD Drivers and Utilities, cliquez sur le bouton avec un point d'interrogation ou sur le lien Aide en haut de l'écran. Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® XP Le système d'exploitation Microsoft Windows XP comporte la fonction Restauration du système, qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur  (sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de  fonctionner correctement. Consultez le Centre d'aide et de support Windows pour plus d'informations sur l'utilisation de la fonction Restauration du système.  Pour des informations sur l'accès au Centre d'aide et de support Windows, reportez-vous à la section Recherche d'informations. Création d'un point de restauration 1. Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Help and Support (Aide et support). REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities (CD ResourceCD) est en option et n'est, par conséquent, par obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs.  REMARQUE : Pour accéder à la documentation utilisateur et à la documentation relative aux pilotes de périphériques, utilisez le CD Drivers and Utilities pendant que votre ordinateur exécute Windows. AVIS : Sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne contrôle pas vos fichiers de données et ne permet  pas de les récupérer.2. Cliquez sur Restauration du système. 3. Suivez les instructions qui s'affichent. Restauration de l'ordinateur à un état antérieur 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes® Accessoires® Outils système, puis cliquez sur Restauration du système. 2. Assurez-vous que l'option Restaurer mon ordinateur à un état antérieur est sélectionnée, puis cliquez sur Suivant. 3. Cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez restaurer l'ordinateur.  L'écran Sélectionner un point de restauration affiche un calendrier vous permettant de sélectionner des points de restauration. Toutes les dates du  calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras. 4. Sélectionnez un point de restauration, puis cliquez sur Suivant. Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont  disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser. 5. Cliquez sur Suivant. L'écran Restauration complète apparaît une fois que la fonction Restauration du système termine la collecte de données et que l'ordinateur redémarre. 6. Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes en utilisant un autre point de restauration ou annulez la restauration. Annulation de la dernière restauration du système 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes® Accessoires® Outils système, puis cliquez sur Restauration système. 2. Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant. 3. Cliquez sur Suivant. L'écran Restauration du système apparaît et l'ordinateur redémarre.  4. Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Activation de Restauration du système  Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement  désactivée. Pour vérifier si la fonction Restauration du système est activée : 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2. Cliquez sur Performances et maintenance. 3. Cliquez sur Système. 4. Cliquez sur l'onglet Restauration du système. 5. Assurez-vous que l'option Désactiver la restauration du système n'est pas cochée.  AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours  d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas  terminée. AVIS : Avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours  d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas  terminée.Réinstallation de Microsoft Windows XP  Avant de commencer Si vous envisagez de réinstaller le système d'exploitation Windows XP pour résoudre un problème lié à un pilote récemment installé, utilisez d'abord la  fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP (reportez-vous à la section Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP). Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système  pour remettre votre système d'exploitation dans un état de fonctionnement antérieur à l'installation du nouveau pilote de périphérique (reportez-vous à la  section Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® XP). Pour réinstaller Windows XP, vous devez disposer des éléments suivants : l CD Operating System de Dell™ l CD Drivers and Utilities de Dell Réinstallation de Windows XP Pour réinstaller Windows XP, suivez toutes les étapes des sections ci-après, dans l'ordre indiqué. Le processus de réinstallation peut prendre de 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le système d'exploitation, vous devez également réinstaller les pilotes de  périphériques, le programme antivirus et d'autres logiciels. Démarrage à partir du CD Operating System  1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et les programmes ouverts. 2. Insérez le CD Operating System. Cliquez sur Quitter si le message Installer Windows XP s'affiche. 3. Redémarrez l'ordinateur.  4. Appuyez sur  dès l'apparition du logo DELL™.  Si le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à l'affichage du bureau Windows, éteignez de nouveau l'ordinateur et faites une nouvelle  tentative. 5. Utilisez les touches de direction pour sélectionner l'option CD-ROM, puis appuyez sur .  6. Appuyez sur une touche lorsque le message Press any key to boot from CD (Appuyez sur une touche pour démarrer depuis le CD-ROM) apparaît à  l'écran.  Installation de Windows XP 1. Lorsque l'écran Installation de Windows XP apparaît, appuyez sur  pour sélectionner Pour installer Windows maintenant. 2. Lisez les informations de la fenêtre Contrat de licence Microsoft Windows, puis appuyez sur la touche pour accepter les termes du contrat. 3. Si Windows XP est déjà installé sur votre ordinateur et que vous souhaitez récupérer vos données Windows XP actuelles, entrez r pour sélectionner  l'option de réparation, puis retirez le CD.  4. Si vous souhaitez installer une nouvelle copie de Windows XP, appuyez sur <Échap> pour sélectionner cette option.  5. Appuyez sur  pour sélectionner la partition en surbrillance (recommandé), puis suivez les instructions à l'écran.  L'écran Installation de Windows XP s'affiche et le système d'exploitation commence à copier les fichiers et à installer les périphériques. L'ordinateur  redémarre automatiquement à plusieurs reprises. AVIS : Vous devez utiliser Windows XP avec le Service Pack 1 ou ultérieur pour la réinstallation. AVIS : Avant d'effectuer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données de votre disque dur principal. Dans le cas des configurations de disque  dur conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur détecté par l'ordinateur. REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities contient les pilotes installés à l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez le CD Drivers and Utilities pour charger les pilotes requis. AVIS : Le CD Operating System offre des options de réinstallation pour Windows XP. Ces options peuvent remplacer des fichiers installés et avoir des  répercussions sur les programmes installés sur votre disque dur. Par conséquent, ne réinstallez pas Windows XP à moins qu'un membre de l'équipe du  support technique de Dell ne vous le demande. AVIS : Pour éviter des conflits avec Windows XP, vous devez désactiver tout logiciel de protection antivirus installé sur l'ordinateur avant de réinstaller  le système d'exploitation. Pour plus d'informations, consultez la documentation qui accompagne le logiciel.6. Lorsque l'écran Options régionales et linguistiques s'affiche, sélectionnez les paramètres de votre région, puis cliquez sur Suivant. 7. Entrez votre nom et le nom de votre organisation (facultatif) dans l'écran Personnaliser votre logiciel, puis cliquez sur Suivant. 8. Entrez un nom pour votre ordinateur (ou acceptez le nom proposé) ainsi qu'un mot de passe lorsque la fenêtre Nom de l'ordinateur et mot de passe Administrateur s'affiche, puis cliquez sur Suivant. 9. Si l'écran Informations de numérotation pour le modem s'affiche, entrez les informations demandées et cliquez sur Suivant. 10. Entrez la date, l'heure et le fuseau horaire dans la fenêtre Paramètres de date et d'heure, puis cliquez sur Suivant. 11. Si l'écran Paramètres de mise en réseau s'affiche, cliquez sur Type, puis sur Suivant. 12. Si vous réinstallez Windows XP Professional et que vous êtes invité à fournir des informations complémentaires concernant votre configuration réseau,  indiquez vos choix. Si vous n'êtes pas sûr de vos paramètres, acceptez les paramètres par défaut.  Windows XP installe les composants du système d'exploitation et configure l'ordinateur. L'ordinateur redémarre automatiquement. 13. Lorsque l'écran Bienvenue dans Microsoft s'affiche, cliquez sur Suivant. 14. Lorsque le message How will this computer connect to the Internet? (Comment cet ordinateur sera-t-il connecté à Internet ?) apparaît,  cliquez sur Ignorer. 15. Lorsque l'écran Prêt à vous enregistrer auprès de Microsoft ? apparaît, sélectionnez Non, pas cette fois-ci et cliquez sur Suivant. 16. Lorsque le message Qui utilisera cet ordinateur ? apparaît, vous pouvez entrer jusqu'à cinq utilisateurs.  17. Cliquez sur Suivant. 18. Cliquez sur Terminer pour terminer le programme d'installation et retirez le CD. 19. Réinstallez les pilotes appropriés à l'aide du CD Drivers and Utilities (reportez-vous à la section Utilisation du CD Drivers and Utilities en option). 20. Réinstallez votre logiciel antivirus.  21. Réinstallez vos programmes.  Retour à la page Contenu AVIS : N'appuyez sur aucune touche lorsque le message suivant s'affiche : Press any key to boot from the CD (Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD). REMARQUE : Le temps requis pour terminer l'installation dépend de la taille de votre disque dur et de la rapidité de votre ordinateur. AVIS : N'appuyez sur aucune touche lorsque le message suivant s'affiche : Press any key to boot from the CD (Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD). REMARQUE : Pour réinstaller et activer vos programmes Microsoft Office ou Microsoft Works Suite, il vous faut le numéro de Product Key (clé de produit)  situé à l'arrière de la pochette du CD Microsoft Office ou Microsoft Works Suite.Retour à la page Contenu  Résolution des problèmes  Dell™ OptiPlex™ 745 Guide d'utilisation Conseils de dépannage  Suivez les conseils ci-dessous lorsque vous dépannez votre ordinateur : l Si vous avez ajouté ou retiré une pièce avant de rencontrer le problème, consultez les procédures d'installation et assurez-vous que la pièce est  correctement installée. l Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu'il est correctement connecté. l Si un message d'erreur s'affiche à l'écran, notez sur un papier son intitulé exact. Ce message peut aider le personnel du support technique à  diagnostiquer et résoudre le(s) problème(s). l Si un message d'erreur apparaît dans un programme, reportez-vous à la documentation du programme en question. Problèmes liés à la pile  Remplissez la Liste de vérification des diagnostics. Problèmes liés à la carte  Remplissez la Liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. Conseils de dépannage  Problèmes liés à la pile  Problèmes liés à la carte  Problèmes liés au lecteur  Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet  Problèmes liés au clavier  Problèmes liés au ventilateur  Problèmes liés aux blocages et logiciels  Problèmes liés au lecteur de carte multimédia  Problèmes liés à la mémoire  Problèmes liés à la souris  Problèmes liés au réseau  Problèmes liés à l'alimentation  Problèmes liés à l'imprimante  Restauration des paramètres par défaut  Problèmes liés aux périphériques parallèles ou série  Problèmes liés au son et aux haut-parleurs Problèmes liés à la vidéo et au moniteur  PRÉCAUTION : Une nouvelle pile mal installée risque d'exploser. Remplacez la pile uniquement par une pile de type identique ou équivalent à  celui recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant.  PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur  le produit. Remplacement de la pile — Si vous devez fréquemment réinitialiser les informations concernant l'heure et la date après avoir allumé  l'ordinateur ou si l'heure et la date affichées au démarrage sont incorrectes, remplacez la pile (reportez-vous à la section Pile). Si la pile ne fonctionne toujours pas correctement, contactez Dell (reportez-vous à la section Contacter Dell). PRÉCAUTION : Avant de suivre les instructions indiquées dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide  d´information sur le produit.  PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise électrique de votre ordinateur avant d'ouvrir le capot.  AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte de  l'ordinateur. Vérifiez l'insertion des cartes et les câbles — 1. Éteignez l'ordinateur et ses périphériques, débranchez-les de leurs prises secteur, attendez entre 10 et 20 secondes, puis retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur »). 2. Vérifiez que chaque carte est solidement logée dans son connecteur. Réinsérez les cartes lâches.  3. Vérifiez que tous les câbles sont correctement connectés à leurs connecteurs correspondants sur les cartes. Si des câbles semblent  être desserrés, reconnectez-les. Pour obtenir des instructions sur les câbles devant être connectés à des connecteurs spécifiques d'une carte, reportez-vous à la  documentation de la carte.Problèmes liés au lecteur  Remplissez la Liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. Problèmes liés au lecteur optique 4. Fermez le capot de l'ordinateur, rebranchez votre ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur et allumez-les (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). Testez la carte graphique — 1. Éteignez l'ordinateur et ses périphériques, débranchez-les de leurs prises secteur, attendez entre 10 et 20 secondes, puis retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur »). 2. Retirez toutes les cartes, sauf la carte graphique. Reportez-vous à la section « Cartes ». Si votre unité de disque dur principale est connectée à une carte contrôleur d'unité et non pas à un des connecteurs IDE de la carte  système, laissez la carte du contrôleur d'unité installée dans l'ordinateur. 3. Fermez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur), rebranchez votre ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur et allumez-les. 4. Exécutez Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section Dell Diagnostics. Testez les cartes — 1. Éteignez l'ordinateur et ses périphériques, débranchez-les de leurs prises secteur, attendez entre 10 et 20 secondes, puis retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur »). 2. Réinstallez l'une des cartes retirées précédemment. Reportez-vous à la section « Cartes ». 3. Fermez le capot de l'ordinateur, rebranchez votre ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur et allumez-les (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 4. Exécutez Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section Dell Diagnostics. Si les tests échouent, la carte que vous venez de réinstaller est défectueuse et doit être remplacée. 5. Répétez ce processus jusqu'à ce que toutes les cartes soient réinstallées.  PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur  le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise électrique de votre ordinateur avant d'ouvrir le capot.  AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte de  l'ordinateur. Testez le lecteur — l Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer la possibilité que le premier support soit défectueux. l Insérez un support amorçable et redémarrez l'ordinateur. Nettoyez le lecteur ou le disque — Reportez-vous à la section Nettoyage de votre ordinateur. Vérifiez la connexion des câbles Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel — Reportez-vous à la section Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle ou  matérielle. Exécutez Dell Diagnostics — Reportez-vous à la section Dell Diagnostics. REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur de CD ou de DVD haute vitesse vibre et produise du bruit. Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le CD/DVD est défectueux. REMARQUE : En raison des différentes régions du monde et des différents formats de disque utilisés, tous les titres DVD ne fonctionnent pas dans tous  les lecteurs de DVD.Problèmes d'écriture avec un lecteur de CD/DVD-RW Problèmes liés au disque dur Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet  Réglez le volume de Windows — l Cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. l Vérifiez que vous avez monté le volume en cliquant sur la barre coulissante et en la faisant glisser vers le haut. l Vérifiez que le son n'est pas mis en sourdine en cliquant sur les cases cochées. Vérifiez les haut-parleurs et le caisson d'extrêmes graves — Reportez-vous à la section Problèmes liés au son et aux haut-parleurs. Fermez les autres programmes — Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux régulier de données lors de l'écriture. Si ce flux est  interrompu, une erreur se produit. Fermez tous les programmes avant de lancer l'écriture sur le CD/DVD-RW. Désactivez le mode Veille dans Windows avant de graver un CD/DVD-RW — Reportez-vous à la documentation de votre ordinateur pour  obtenir des informations sur les modes d'économie d'énergie. Reportez-vous à la section Fonctionnalités avancées. Exécutez la fonction Vérifier disque — 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. 2. Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:. 3. Cliquez sur Propriétés. 4. Cliquez sur l'onglet Outils. 5. Sous Détection d'erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant. 6. Cliquez sur Analyser et tenter la restauration des secteurs défectueux. 7. Cliquez sur Démarrer. PRÉCAUTION : Avant de suivre les instructions indiquées dans cette section, observez les consignes de sécurité du Guide d´information sur le  produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise électrique de votre ordinateur avant d'ouvrir le capot.  AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte de  l'ordinateur. REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise téléphonique analogique. Le modem ne fonctionne pas s'il est connecté à un réseau  téléphonique numérique. Exécutez le diagnostic Assistant du modem — Clique sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes, puis cliquez sur Assistant du modem. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour identifier et résoudre les problèmes de modem. (L'Assistant du modem n'est  pas disponible sur certains ordinateurs.) Vérifiez que le modem communique avec Windows — 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2. Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques. 3. Cliquez sur Options de modem et de téléphonie. 4. Cliquez sur l'onglet Modems. 5. Cliquez sur le port COM de votre modem. 6. Cliquez sur Propriétés, sur l'onglet Diagnostics, puis sur Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec  Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement. Vérifiez que vous êtes connecté à Internet — Assurez-vous que vous êtes bien abonné à un fournisseur d'accès Internet. Lorsque le  programme de messagerie électronique Outlook Express est ouvert, cliquez sur Fichier. Si la case Travailler hors ligne est cochée, Problèmes liés au clavier  Problèmes liés au ventilateur  Problèmes liés aux blocages et logiciels  L'ordinateur ne démarre pas L'ordinateur ne répond plus décochez-la, puis connectez-vous à Internet. Pour obtenir de l'aide, contactez votre fournisseur d'accès Internet. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide  d'information sur le produit. Vérifiez le câble du clavier — l Assurez-vous que le câble du clavier est fermement connecté à l'ordinateur. l Arrêtez l'ordinateur, rebranchez le câble du clavier comme indiqué dans le Guide de référence rapide de votre ordinateur, puis redémarrez l'ordinateur. l Examinez le connecteur de câble pour voir si des broches sont pliées ou brisées et si des fils sont endommagés ou éraillés. Redressez  les broches tordues. l Débranchez les câbles d'extension du clavier et connectez le clavier directement à l'ordinateur. Testez le clavier — Connectez un clavier en bon état de marche à l'ordinateur et essayez-le. Si le nouveau clavier fonctionne, cela signifie que le clavier précédent était défectueux. Exécutez Dell Diagnostics — Reportez-vous à la section Dell Diagnostics. Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel — Reportez-vous à la section Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle ou  matérielle. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur  le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise électrique de votre ordinateur avant d'ouvrir le capot.  AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte de  l'ordinateur. Vérifiez la connexion des câbles — Vérifiez que le ventilateur de carte est correctement branché sur le connecteur de ventilateur de carte  de la carte système (reportez-vous à la section « Composants de la carte système »). PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur  le produit. Vérifiez les voyants de diagnostic — Reportez-vous à la section Voyants de diagnostic. Vérifiez que le câble d'alimentation est bien branché sur l'ordinateur et sur la prise secteurUn programme ne répond plus Un programme se bloque régulièrement Un écran bleu uni apparaît Autres problèmes logiciels Problèmes liés au lecteur de carte multimédia  AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation. Éteignez l'ordinateur — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la  souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur  s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.  Quittez le programme — 1. Appuyez simultanément sur <Échap>.  2. Cliquez sur Applications. 3. Cliquez sur le programme qui ne répond plus.  4. Cliquez sur Fin de tâche. REMARQUE : La documentation de tout logiciel, la disquette ou le CD qui l'accompagne incluent généralement des instructions d'installation. Vérifiez la documentation du logiciel — Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme. Éteignez l'ordinateur — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la  souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur  s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.  Vérifiez la documentation du logiciel ou contactez le fabricant pour obtenir des informations de dépannage — l Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur. l Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Consultez la  documentation du logiciel pour de plus amples informations. l Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré. l Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme. l Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme. Sauvegardez immédiatement vos fichiers Utilisez un programme de recherche des virus pour vérifier le disque dur, les disquettes ou les CD Enregistrez les fichiers ouverts et quittez tous les programmes, puis éteignez l'ordinateur via le menu Démarrer Exécutez Dell Diagnostics — Si tous les tests s'exécutent correctement, la condition d'erreur est liée à un problème logiciel. Reportez-vous à  la section Dell Diagnostics.Problèmes liés à la mémoire  Remplissez la Liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. Problèmes liés à la souris  Aucune lettre de lecteur n'est spécifiée — Lorsque Microsoft Windows XP détecte le lecteur de carte multimédia, une lettre de lecteur est automatiquement attribuée au périphérique,  considéré comme le prochain lecteur logique après tous les autres lecteurs physiques du système. Si le prochain lecteur logique après les  lecteurs physiques est mappé à un lecteur réseau, Windows XP n'attribue pas automatiquement une lettre de lecteur au lecteur de carte  multimédia.  Pour attribuer manuellement une lettre de lecteur au lecteur de carte multimédia : 1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail et sélectionnez Gérer. 2. Sélectionnez l'option Gestion des disques. 3. Dans le volet droit, cliquez avec le bouton droit de la souris sur la lettre de lecteur à modifier.  4. Sélectionnez Lettre de lecteur et chemins. 5. Dans la liste déroulante, sélectionnez la nouvelle lettre de lecteur que vous voulez attribuer au lecteur de carte multimédia.  6. Cliquez sur OK pour valider votre sélection.  REMARQUE : Chaque logement du lecteur de carte multimédia est mappé à une lettre de lecteur. Un logement du lecteur de carte  multimédia n'apparaît comme un lecteur mappé que lorsqu'une carte multimédia est installée dans ce logement. Si vous tentez d'accéder à  un lecteur mappé à un logement vide du lecteur de carte multimédia, vous êtes invité à insérer un support.  Le périphérique FlexBay est désactivé — L'option de désactivation du périphérique FlexBay du programme de configuration du BIOS n'apparaît que lorsque le périphérique FlexBay  est installé. Si le périphérique FlexBay est physiquement installé mais qu'il ne fonctionne pas, vérifiez qu'il est activé dans le programme de  configuration du BIOS. REMARQUE : Votre ordinateur peut émettre une série de signaux sonores (code sonore) lors du démarrage si le moniteur ne peut pas afficher les  erreurs ou problèmes éventuels. Cette série de signaux permet d'identifier les problèmes de fonctionnement de l'ordinateur. Pour de plus amples  informations, reportez-vous à la section Codes sonores. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide  d'information sur le produit. Si un message indiquant une mémoire insuffisante s'affiche — l Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution que vous n'utilisez pas pour voir si  cela permet de résoudre le problème. l Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire minimum. Si nécessaire, installez de la  mémoire supplémentaire (reportez-vous à la section Installation de mémoire). l Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire (reportezvous à la section Mémoire). l Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics). Si d'autres problèmes de mémoire se produisent — l Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire (reportezvous à la section Installation de mémoire). l Veillez à respecter les consignes relatives à l'installation de mémoire (reportez-vous à la section Mémoire). l Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics). PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide  d'information sur le produit. Vérifiez le câble de la souris — 1. Examinez le connecteur de câble pour voir si des broches sont pliées ou brisées et si des fils sont endommagés ou éraillés. Redressez  les broches tordues. 2. Retirez les rallonges souris, le cas échéant, et branchez celle-ci directement sur l'ordinateur. Problèmes liés au réseau  Remplissez la Liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. Problèmes liés à l'alimentation  Remplissez la Liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. 3. Arrêtez l'ordinateur, rebranchez le câble de la souris comme indiqué dans le Guide de référence rapide de votre ordinateur, puis redémarrez l'ordinateur.  Redémarrez l'ordinateur — 1. Appuyez simultanément sur <Échap> pour afficher le menu Démarrer. 2. Entrez u, appuyez sur les touches fléchées du clavier pour mettre en surbrillance Arrêter ou Mise hors tension, puis appuyez sur .  3. Une fois l'ordinateur éteint, rebranchez le câble de la souris comme indiqué dans le Guide de référence rapide de votre ordinateur. 4. Démarrez l'ordinateur.  Testez la souris — Connectez une souris en bon état de marche à l'ordinateur et essayez-la. Si la nouvelle souris fonctionne, la souris précédente était défectueuse. Vérifiez les paramètres de la souris — 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration et ensuite sur Imprimantes et autres périphériques. 2. Cliquez sur Souris. 3. Réglez les paramètres.  Si vous utilisez une souris PS/2 1. Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système) et vérifiez que l'option Mouse Port (Port de souris) est paramétrée sur On (Activé).  2. Quittez le programme de configuration du système et redémarrez l'ordinateur.  Réinstallez le pilote de la souris — Reportez-vous à la section Réinstallation des pilotes et des utilitaires. Exécutez Dell Diagnostics — Reportez-vous à la section Dell Diagnostics. Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel — Reportez-vous à la section Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle ou  matérielle. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide  d'information sur le produit. Vérifiez le connecteur du câble réseau — Assurez-vous que le câble réseau est correctement inséré dans le connecteur réseau situé à  l'arrière de l'ordinateur et dans la prise réseau. Vérifiez les voyants réseau situés à l'avant ou à l'arrière de l'ordinateur selon le type de châssis système — Si aucun voyant de vitesse de connexion ne s'allume, cela signifie qu'il n'y a pas de communication avec le réseau. Remplacez le câble réseau. Redémarrez l'ordinateur et reconnectez-vous au réseau Vérifiez vos paramètres réseau — Contactez l'administrateur de réseau ou la personne chargée de la configuration du réseau pour  qu'il/elle vérifie vos paramètres et le fonctionnement du réseau. Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel — Reportez-vous à la section Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle ou  matérielle.Problèmes liés à l'imprimante  Remplissez la Liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide  d'information sur le produit. Si le voyant d'alimentation est vert et que l'ordinateur ne répond plus — Reportez-vous à la section Voyants de diagnostic. Si le voyant d'alimentation est vert clignotant — L'ordinateur est en mode Veille. Appuyez sur n'importe quelle touche du clavier ou déplacez la souris pour reprendre un fonctionnement normal. Si le voyant d'alimentation est éteint — L'ordinateur est éteint ou n'est pas alimenté. l Rebranchez le câble d'alimentation dans le connecteur d'alimentation situé à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise secteur. l Si l'ordinateur est connecté à une multiprise, vérifiez qu'elle est branchée à une prise secteur et qu'elle est allumée. Contournez  également les périphériques de protection contre les surtensions électriques, les barrettes d'alimentation et les rallonges  d'alimentation pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. l Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. l Vérifiez que le câble d'alimentation principal et le câble du panneau avant sont bien connectés à la carte système. Si le voyant d'alimentation est orange et vert ou orange fixe — Un périphérique peut être défaillant ou mal installé. l Retirez, puis réinstallez les modules de mémoire. l Retirez, puis réinstallez la ou les carte(s). l Retirez, puis réinstallez la carte graphique, le cas échéant. Si le voyant d'alimentation est orange clignotant — L'ordinateur reçoit du courant mais un problème d'alimentation interne s'est peut-être produit. l Assurez-vous que le sélecteur de tension est bien réglé sur la tension secteur de votre région (le cas échéant). l Vérifiez que le câble d'alimentation du processeur est bien connecté à la carte système. Éliminez les interférences — Les éventuelles causes d'interférences sont entre autres : l Les câbles d'extension du clavier, de la souris et de l'alimentation l Un trop grand nombre de périphériques branchés sur une multiprise l Plusieurs multiprises connectées à la même prise secteur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide  d'information sur le produit. REMARQUE : Si vous nécessitez une assistance technique concernant votre imprimante, contactez son fabricant.  Vérifiez la documentation de l'imprimante — Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations de  configuration et de dépannage. Assurez-vous que l'imprimante est allumée Vérifiez les connexions des câbles de l'imprimante — l Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. l Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont solidement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur. Testez la prise secteur — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. Assurez-vous que l'imprimante est reconnue par Windows —Restauration des paramètres par défaut  Problèmes liés aux périphériques parallèles ou série  Remplissez la Liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. Problèmes liés au son et aux haut-parleurs Remplissez la Liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. Les haut-parleurs n'émettent aucun son 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration et ensuite sur Imprimantes et autres périphériques. 2. Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les imprimantes télécopieurs installées. Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant. 3. Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Pour une imprimante parallèle, assurez-vous que le port d'impression est défini sur  LPT1 (Port de l'imprimante). Pour une imprimante USB, assurez-vous que le port d'impression est défini sur USB. Réinstallez le pilote de l'imprimante — Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la documentation de l'imprimante Pour restaurer la valeur par défaut des paramètres du système — 1. Mettez votre ordinateur sous tension ou redémarrez-le. 2. Quand Press  to Enter Setup (Appuyez sur  pour ouvrir le programme de configuration du système) apparaît dans le  coin supérieur droit de l'écran, appuyez immédiatement sur .  Si vous attendez trop longtemps et que le logo Microsoft® Windows® apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Windows  s'affiche. Puis, éteignez votre ordinateur via le menu Démarrer et essayez de nouveau. 3. Sous System Management (Gestion du système), sélectionnez Maintenance et suivez les instructions qui s'affichent (reportez-vous à  la section Options du programme de configuration du système). PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide  d'information sur le produit. REMARQUE : Si vous avez des problèmes avec une imprimante, reportez-vous à la section Problèmes liés à l'imprimante. Vérifiez la configuration des options — Reportez-vous à la documentation du périphérique pour les paramètres recommandés. Ensuite,  ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système) et vérifiez que les paramètres Serial Port #1 (Port série 1) (ou Serial Port #2 [Port série 2] si vous avez installé un adaptateur de port série  en option) ou LPT Port Mode (Mode du port LPT) sont réglés sur les valeurs recommandées. Exécutez Dell Diagnostics — Reportez-vous à la section Dell Diagnostics. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide  d'information sur le produit. REMARQUE : Le volume de certains lecteurs MP3 prévaut sur le volume défini dans Windows. Si vous avez écouté des chansons au format MP3,  assurez-vous que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume. Vérifiez les connexions des câbles de haut-parleur — Vérifiez que les haut-parleurs sont connectés comme indiqué sur le schéma de  configuration fourni avec les haut-parleurs. Si vous avez acheté une carte audio, vérifiez que les haut-parleurs sont bien reliés à la carte.Aucun son émis par le casque Assurez-vous que le caisson de basse et les haut-parleurs sont allumés — Reportez-vous au schéma d'installation fourni avec les hautparleurs. Si vos haut-parleurs sont dotés de commandes du volume, réglez le volume, les basses ou les aigus pour éliminer les distorsions. Réglez le volume de Windows — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône haut-parleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Débranchez le casque du connecteur de casque — Le son des haut-parleurs est automatiquement désactivé lorsque le casque est  connecté au connecteur de casque du panneau avant de l'ordinateur. Testez la prise secteur — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. Activez le mode numérique — Vos haut-parleurs ne fonctionnent pas si le lecteur de CD fonctionne en mode analogique. 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration et enfin sur Sons, voix et périphériques audio. 2. Cliquez sur Sons et périphériques audio. 3. Cliquez sur l'onglet Matériel. 4. Double-cliquez sur le nom du lecteur de CD. 5. Cliquez sur l'onglet Propriétés 6. Cochez la case Lecture numérique pour les CD audio sur ce lecteur CD-ROM. Éliminez les éventuelles interférences — Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogènes proches afin de vérifier s'ils  produisent des interférences. Exécutez les diagnostics des haut-parleurs Réinstallez le pilote audio — Reportez-vous à la section Réinstallation des pilotes et des utilitaires. Vérifiez le paramètre de l'option du périphérique — Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section  Ouverture du programme de configuration du système) et vérifiez que l'option Audio Controller (Contrôleur audio) est paramétrée sur On (Activé). Quittez le programme de configuration du système et redémarrez l'ordinateur. Si vous avez installé une carte audio :  Ouvrez le programme de configuration du système et vérifiez que l'option Integrated Audio (Audio intégré) est paramétrée sur Off (Désactivé).  Vérifiez que votre haut-parleur est bien connecté aux entrées de la carte audio. Exécutez Dell Diagnostics — Reportez-vous à la section Dell Diagnostics. Exécutez les diagnostics du pilote de la carte audio, le cas échéant — Si vous avez installé une carte audio, consultez la documentation de votre carte audio pour de plus amples informations. Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel — Reportez-vous à la section Réinstallation des pilotes et des utilitaires. Vérifiez la connexion du câble du casque — Assurez-vous que le câble du casque est correctement inséré dans le connecteur de casque. Désactivez le mode numérique — Votre casque ne fonctionne pas si le lecteur de CD fonctionne en mode numérique.  1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration et enfin sur Sons, voix et périphériques audio. 2. Cliquez sur Sons et périphériques audio. 3. Cliquez sur l'onglet Matériel. 4. Double-cliquez sur le nom du lecteur de CD. 5. Cliquez sur l'onglet Propriétés. 6. Décochez la case Lecture numérique pour les CD audio sur ce lecteur CD-ROM. Réglez le volume de Windows — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône haut-parleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.Problèmes liés à la vidéo et au moniteur  Remplissez la Liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. Si l'écran est vide Si l'écran est difficile à lire Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide  d'information sur le produit. REMARQUE : Reportez-vous à la documentation du moniteur pour obtenir les procédures de dépannage. Vérifiez la connexion du câble du moniteur — l Si vous avez acheté une carte graphique, assurez-vous que le moniteur est bien connecté à cette carte. l Vérifiez que le moniteur est correctement branché (reportez-vous au Guide de référence rapide fourni avec l'ordinateur). l Si vous utilisez un câble d'extension vidéo et que le fait de supprimer ce câble résout le problème, le câble est défectueux. l Changez les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du moniteur pour déterminer si le câble d'alimentation est défectueux. l Examinez le connecteur pour voir si des broches sont pliées ou brisées. (Il est normal, pour les connecteurs de câbles de moniteur,  que certaines broches soient manquantes.) Vérifiez le voyant d'alimentation du moniteur — Si le voyant d'alimentation est éteint, appuyez fermement sur le bouton pour vous assurer  que le moniteur est sous tension. Si le voyant d'alimentation est allumé ou clignote, le moniteur est sous tension. Si le voyant d'alimentation  clignote, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris. Testez la prise secteur — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. Testez le moniteur — Connectez un moniteur en bon état de marche à l'ordinateur et essayez d'utiliser ce moniteur. Si le nouveau moniteur  fonctionne, cela signifie que le moniteur précédent était défectueux. Vérifiez les voyants de diagnostic — Reportez-vous à la section Voyants de diagnostic. Vérifiez la configuration de la carte — Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système) et vérifiez que l'option Primary Video (Vidéo principale) est correctement définie. Quittez le  programme de configuration du système et redémarrez l'ordinateur. Exécutez l'autotest du moniteur — Pour plus d'informations, consultez la documentation du moniteur. Vérifiez la configuration du moniteur — Reportez-vous à la documentation du moniteur pour les instructions concernant le réglage du  contraste et de la luminosité, la démagnétisation du moniteur et l'exécution de l'autotest du moniteur. Éloignez le caisson de basse externe du moniteur — Si vos haut-parleurs comportent un caisson de basse, vérifiez que ce dernier se  trouve à au moins 60 cm (2 pieds) du moniteur. Éloignez le moniteur des sources d'alimentation électrique externes — Ventilateurs, lampes fluorescentes, lampes halogènes et autres  dispositifs électriques sont susceptibles de faire trembler l'image. Éteignez les périphériques situés à proximité afin d'éviter les interférences. Réglez les paramètres d'affichage Windows — 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration et sur Apparence et thèmes. 2. Cliquez sur Affichage, puis sur l'onglet Paramètres. 3. Essayez différentes valeurs pour les paramètres Résolution de l'écran et Qualité couleur.Retour à la page Contenu  Commutateur d'intrusion dans le châssis  Dell™ OptiPlex™ 745 Guide d'utilisation Remplacement du commutateur d'intrusion dans le châssis  Remplacement du commutateur d'intrusion dans le châssis  Réinitialisation du détecteur d'intrusion dans le châssis  Remplacement du commutateur d'intrusion dans le châssis  1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Débranchez le câble du commutateur d'intrusion dans le châssis de la carte système.  Mémorisez la façon dont le câble du commutateur d'intrusion est acheminé avant de le retirer. Il est possible qu'il soit maintenu par des crochets à  l'intérieur du châssis. 3. Retirez le commutateur d'intrusion dans le châssis de son emplacement et retirez-le de l'ordinateur, ainsi que le câble correspondant.  Ordinateur mini-tour Ordinateur de bureau PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide  d'information sur le produit. REMARQUE : Le commutateur d'intrusion dans le châssis est en option sur les ordinateurs mini-tour, de bureau et compacts ; il ne peut ne pas être  présent sur votre système.Ordinateur compact Ordinateur ultra compact Remplacement du commutateur d'intrusion dans le châssis 1. Faites glisser doucement le commutateur d'intrusion dans son emplacement et reconnectez le câble à la carte système.  2. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 3. Si vous utilisez un socle inclinable, fixez-le à l'ordinateur.  Réinitialisation du détecteur d'intrusion dans le châssis  1. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2. Lorsque le logo bleu DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .  Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft® Windows®  s'affiche. Ensuite, arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 3. Sélectionnez l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) et appuyez sur les touches fléchées gauche ou droite pour sélectionner Reset (Réinitialiser). Choisissez alors On (Activé), On-Silent (Activé silencieux) ou Disabled (Désactivé).  4. Appuyez sur  pour redémarrer l'ordinateur et activer vos modifications.  Retour à la page Contenu REMARQUE : Le paramètre par défaut est On-Silent (Activé silencieux).Retour à la page Contenu  Remplacement de la carte système  Dell™ OptiPlex™ 745 Guide d'utilisation Retrait de la carte système : ordinateurs mini-tour, de bureau et compacts 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez tous les composants qui limitent l'accès à la carte système (lecteur[s] optique[s], lecteur de disquette, disque dur, panneau d'E/S selon le cas).  3. Retirez le processeur et le module du dissipateur de chaleur : l ordinateur mini-tour : reportez-vous à la section Processeur l ordinateur de bureau : reportez-vous à la section Processeur l ordinateur compact : reportez-vous à la section Processeur l ordinateur ultra compact : reportez-vous à la section Processeur 4. Débranchez tous les câbles de la carte système.  5. Retirez les vis de la carte système.  l ordinateur mini-tour : Vis de la carte système de l'ordinateur mini-tour l ordinateur de bureau : Vis de la carte système de l'ordinateur de bureau l ordinateur compact : Vis de la carte système de l'ordinateur compact l ordinateur ultra compact : Vis de la carte système de l'ordinateur ultra compact 6. Faites glisser l'assemblage de la carte système vers l'avant de l'ordinateur, puis soulevez-le pour le retirer. Vis de la carte système de l'ordinateur mini-tour Vis de la carte système de l'ordinateur de bureau  AVIS : Avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, mettez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte, par  exemple la partie métallique à l'arrière de l'ordinateur. Pendant votre intervention, touchez périodiquement une surface métallique non peinte de  l'ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes. 1 carte système de l'ordinateur mini-tour 2 vis (10)Vis de la carte système de l'ordinateur compact  Vis de la carte système de l'ordinateur ultra compact  1 carte système de l'ordinateur de bureau 2 vis (10) 1 carte système de l'ordinateur compact 2 vis (8)Placez l'assemblage de la carte système que vous venez de retirer à côté de la nouvelle carte système pour vous assurer que les deux éléments sont bien  identiques. Remplacement de la carte système : ordinateurs mini-tour, de bureau, compacts et ultra compacts 1. Alignez avec précaution la carte sur le châssis et faites-la glisser vers l'arrière de l'ordinateur.  2. Remettez les vis de la carte système en place.  3. Remettez en place les composants et les câbles que vous aviez retirés de l'ancienne carte système.  4. Rebranchez les câbles sur les connecteurs situés à l'arrière de l'ordinateur.  5. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). Retour à la page Contenu 1 carte système de l'ordinateur ultra compact 2 vis (10)Retour à la page Contenu Ordinateur mini-tour Dell™ OptiPlex™ 745 Guide d'utilisation À propos de votre ordinateur mini-tour L'intérieur de votre ordinateur  À propos de votre ordinateur mini-tour Vue frontale 1 baie d'unité de  5,25 pouces Peut contenir un lecteur optique. Permet d'insérer un CD ou un DVD  (si cela est pris en charge). 2 baie d'unité de  3,5 pouces Peut contenir un lecteur de disquette optionnel ou un lecteur de carte multimédia optionnel. 3 connecteurs USB 2.0 (2) Utilisez les connecteurs USB situés à l'avant pour les périphériques  que vous connectez occasionnellement, comme les manettes de jeu ou les appareils photo, ou pour les périphériques USB amorçables  (reportez-vous à la section Programme de configuration du système pour plus d'informations sur l'amorçage à partir d'un périphérique  USB). Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière  pour les périphériques connectés en permanence, comme  l'imprimante et le clavier. 4 voyant LAN Ce voyant indique qu'une connexion LAN (réseau local) est établie. 5 voyants de diagnostic Ces voyants vous aident à résoudre les problèmes informatiques  d'après le code de diagnostic. Pour de plus amples informations,  reportez-vous à la section Voyants de diagnostic. 6 bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur. AVIS : Pour ne pas perdre de données, n'éteignez pas l'ordinateur  en appuyant sur le bouton d'alimentation. Procédez plutôt à un arrêt  du système d'exploitation. Pour plus d'informations, reportez-vous à  la section Mise hors tension de votre ordinateur. AVIS : Si la fonctionnalité ACPI est activée sur votre système  d'exploitation, lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, l'ordinateur procède à un arrêt du système d'exploitation. 7 voyant Le voyant d'alimentation s'allume et clignote ou reste fixe, selon le Vue arrière d'alimentation mode de fonctionnement : l Éteint — L'ordinateur est éteint. l Vert fixe — L'ordinateur fonctionne normalement. l Vert clignotant — L'ordinateur est en mode d'économie  d'énergie. l Orange clignotant ou fixe — Reportez-vous à la section  Problèmes liés à l'alimentation. Pour quitter le mode d'économie d'énergie, appuyez sur le bouton  d'alimentation ou utilisez le clavier ou la souris si ce périphérique est  configuré comme un périphérique de réveil dans le Gestionnaire de  périphériques Windows. Pour plus d'informations sur les modes de  mise en veille et sur la façon de quitter un mode d'économie  d'énergie, reportez-vous à la section Gestion de l'alimentation. Pour obtenir une description des codes lumineux pouvant vous aider à résoudre les problèmes rencontrés avec votre ordinateur, reportezvous à la section Voyants du système. 8 voyant d'activité  de l'unité de  disque dur Ce voyant clignote rapidement lors de l'accès au disque dur. 9 connecteur de casque Permet de connecter le casque et les haut-parleurs. 10 connecteur microphone Utilisez le connecteur microphone pour brancher un microphone. 1 loquet de fermeture du capot Ce loquet permet d'ouvrir le capot de l'ordinateur. 2 anneau pour cadenas Insérez un cadenas pour verrouiller le capot de l'ordinateur. 3 sélecteur de  tension Votre ordinateur est doté d'un sélecteur de tension manuel.  Si vous utilisez un sélecteur de tension manuel, réglez le sélecteur  de tension sur la tension la plus proche de l'alimentation en CA de votre région afin d'éviter d'endommager l'ordinateur. Assurez-vous également que votre moniteur et tous ses  périphériques sont électriquement réglés pour fonctionner avec la  puissance en CA disponible dans votre zone géographique. AVIS : Au Japon, le sélecteur de tension doit être réglé sur  115 V. 4 connecteur d'alimentation Insérez le câble d'alimentation. 5 connecteurs du panneau arrière Permettent de connecter les périphériques série, USB et les autres  périphériques à leurs connecteurs respectifs. Reportez-vous à la Connecteurs du panneau arrière section Connecteurs du panneau arrière. 6 logements de carte Permettent d'accéder aux connecteurs de toutes les cartes PCI et  PCI Express installées. 1 connecteur parallèle Permet de connecter un périphérique parallèle, tel qu'une  imprimante. Si vous avez une imprimante USB, raccordez-la à un  connecteur USB. REMARQUE : Le connecteur parallèle intégré est  automatiquement désactivé si l'ordinateur détecte une carte  installée contenant un connecteur parallèle configuré sur la même  adresse. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la  section Options du programme de configuration du système. 2 voyant d'intégrité de  la liaison l Vert — Une bonne connexion est établie entre le réseau  10 Mb/s et l'ordinateur. l Orange — Une bonne connexion est établie entre le  réseau 100 Mb/s et l'ordinateur. l Jaune — Une bonne connexion est établie entre le réseau  1 Gb/s (ou 1000 Gb/s) et l'ordinateur. l Éteint — L'ordinateur ne détecte pas de connexion  physique au réseau. 3 connecteur de carte réseau Pour connecter l'ordinateur à un périphérique réseau ou large  bande, branchez l'une des extrémités d'un câble réseau à une  prise réseau, un périphérique réseau ou un périphérique large  bande. Connectez l'autre extrémité du câble au connecteur de  carte réseau situé sur le panneau arrière de votre ordinateur. Un  déclic indique que le câble de réseau a été correctement installé. REMARQUE : Ne branchez pas un câble téléphonique au  connecteur réseau. Sur les ordinateurs équipés d'une carte réseau, utilisez le  connecteur situé sur la carte. Il est recommandé d'utiliser un câblage et des connecteurs de  catégorie 5 pour le réseau. Si vous devez utiliser un câblage de  catégorie 3, forcez la vitesse réseau à 10 Mb/s pour garantir un  fonctionnement fiable. 4 voyant d'activité  réseau Un voyant jaune clignote lorsque l'ordinateur transmet ou reçoit  des données sur le réseau. Un trafic réseau important peut  donner l'impression que ce voyant est fixe. 5 connecteur ligne de sortie Utilisez le connecteur ligne de sortie vert pour raccorder le casque et la plupart des haut-parleurs dotés d'amplificateurs  intégrés. Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, utilisez le  connecteur qui se trouve sur cette carte. 6 connecteur ligne d'entrée/microphone Utilisez le connecteur ligne d'entrée/microphone rose pour  raccorder un appareil d'enregistrement/de lecture, tel qu'un lecteur de cassette, un lecteur de CD ou un magnétoscope ; ou  un microphone d'ordinateur personnel destiné à une entrée  vocale ou musicale dans un programme sonore ou de téléphonie. Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, utilisez le  connecteur qui se trouve sur cette carte. 7 connecteurs USB 2.0 (6) Utilisez les connecteurs USB situés à l'arrière pour les  périphériques connectés en permanence, comme l'imprimante et  le clavier. 8 connecteur vidéo Branchez le câble du moniteur compatible VGA dans le connecteur  bleu.L'intérieur de votre ordinateur  Composants de la carte système REMARQUE : Si vous avez acheté une carte graphique  optionnelle, ce connecteur sera recouvert d'un cache. Connectez votre moniteur au connecteur sur la carte graphique. Ne retirez pas le cache. REMARQUE : Si vous utilisez une carte graphique capable de gérer deux moniteurs, utilisez le câble Y fourni avec l'ordinateur. 9 connecteur série Connectez un périphérique série, tel qu'un PDA, au port série.  Les désignations par défaut sont COM1 pour le connecteur série  1 et COM2 pour le connecteur série 2. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section  Options du programme de configuration du système. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide  d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant d'ouvrir le capot de l'ordinateur.  AVIS : Lorsque vous ouvrez le capot de l'ordinateur, prenez soin de ne pas déconnecter de câbles de la carte système accidentellement. 1 lecteur optique 5 carte système 2 lecteur de disquette ou lecteur de carte multimédia 6 assemblage du dissipateur de chaleur 3 bloc d'alimentation 7 unité de disque dur 4 commutateur d'intrusion dans le châssis optionnelRetour à la page Contenu 1 connecteur de ventilateur (FAN) 11 USB interne (INTERNAL_USB) 2 connecteur du processeur (UC) 12 support de pile (BATT) 3 connecteur d'alimentation du processeur (12VPOWER) 13 connecteur PCI Express x16 (SLOT1) 4 connecteurs pour module de mémoire (DIMM_1,  DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) 14 connecteur PCI Express x1 (SLOT4) 5 cavalier de réinitialisation RTC (RTCRST) 15 connecteur PCI (SLOT2) 6 cavalier du mot de passe (PSWD) 16 connecteur PCI (SLOT3) 7 connecteurs de lecteur SATA (SATA0, SATA1, SATA4, SATA5) 17 connecteur série (SER2)  8 connecteur du panneau avant (FNT_PANEL) 18 connecteur du lecteur de disquette (DSKT) 9 connecteur d'alimentation (POWER) 19 haut-parleur de la carte système (BEEP)  10 connecteur du commutateur d'intrusion (INTRUDER) 20 connecteur de haut-parleur (INT_SPKR)Retour à la page Contenu  Outils et utilitaires de dépannage  Dell™ OptiPlex™ 745 Guide d'utilisation Dell Diagnostics Voyants du système  Voyants de diagnostic Codes sonores Messages d'erreur Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle ou matérielle  Dell Diagnostics Quand utiliser Dell Diagnostics Si vous rencontrez des difficultés avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans cette section et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter  Dell pour obtenir une assistance technique. Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer. Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système, étudiez les informations  de configuration de votre ordinateur et assurez-vous que le périphérique que vous souhaitez tester s'affiche dans le programme de configuration du système  et qu'il est actif. Démarrez Dell Diagnostics à partir de votre disque dur ou à partir du CD Drivers and Utilities (CD en option également appelé CD ResourceCD). Reportez-vous à la section Démarrage de Dell Diagnostics à partir de votre disque dur ou à la section Lancement de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities (en  option) pour plus d'informations. Démarrage de Dell Diagnostics à partir de votre disque dur  1. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2. Lorsque le logo DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur .  Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft® Windows®  s'affiche. Ensuite, arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 3. Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Amorcer sur la partition de l'utilitaire et appuyez sur .  4. Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics apparaît, sélectionnez le test à effectuer (reportez- vous à la section Menu principal de Dell Diagnostics). Lancement de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities (en option)  1. Insérez le CD Drivers and Utilities (en option). 2. Arrêtez l'ordinateur et redémarrez-le. Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre  ordinateur et faites une nouvelle tentative. 3. Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez IDE CD-ROM Device (Périphérique de CD-ROM IDE) et appuyez sur .  PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide  d'information sur le produit. AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™. REMARQUE : Si un message indique qu'aucune partition d'utilitaire de diagnostics n'a été détectée, exécutez Dell Diagnostics depuis votre CD Drivers  and Utilities. Reportez-vous à la section Recherche d'informations pour plus d'informations sur le CD Drivers and Utilities en option. REMARQUE : Les étapes suivantes modifient la séquence d'amorçage pour une seule exécution. Au démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction  des périphériques définis dans le programme de configuration du système.4. Sélectionnez l'option IDE CD-ROM Device (Périphérique de CD-ROM IDE) à partir du menu d'initialisation du CD.  5. Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM (Démarrer à partir du CD-ROM) dans le menu qui s'affiche. 6. Entrez 1 pour lancer le menu du CD Drivers and Utilities. 7. Entrez 2 pour démarrer Dell Diagnostics.  8. Sélectionnez Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Exécuter Dell Diagnostics 32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées,  sélectionnez la version appropriée pour votre ordinateur. 9. Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics apparaît, sélectionnez le test à effectuer (reportez-vous à la section Menu principal de Dell Diagnostics). Menu principal de Dell Diagnostics 1. Une fois Dell Diagnostics chargé et l'écran du menu principal affiché, cliquez sur le bouton correspondant à l'option souhaitée.  2. Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une description du problème s'affiche. Notez le code d'erreur et la  description du problème et suivez les instructions à l'écran.  Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell (reportez-vous à la section Contacter Dell). 3. Si vous effectuez un test à partir de l'option Test personnalisé ou Arborescence des symptômes, cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau  suivant pour en savoir plus. 4. Une fois les tests terminés, si vous exécutez Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities, retirez le CD. 5. Fermez l'écran test pour revenir à l'écran du menu principal. Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du menu principal. Voyants du système  Les voyants du bouton d'alimentation et du disque dur peuvent indiquer un problème. Option Fonction Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure généralement entre 10 et 20 minutes et n'exige pas d'action de  votre part. Lancez le test rapide en premier pour trouver le problème plus rapidement. Extended Test (Test approfondi) Exécute un test approfondi des périphériques. En règle générale, ce test prend une heure ou plus et nécessite que vous  répondiez régulièrement à des questions. Custom Test (Test personnalisé) Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests à exécuter. Symptom Tree (Arborescence des symptômes) Répertorie les symptômes couramment rencontrés et permet de sélectionner un test en fonction du symptôme du  problème. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Lorsque vous contacterez le support technique de  Dell, ce numéro de service vous sera demandé. Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué dans l'option System Info (Infos système) du  programme de configuration du système. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section Programme de configuration du système. Onglet Fonction  Résultats Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées. Erreurs Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème. Aide Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test. Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. Dell Diagnostics obtient les informations de configuration de tous les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la  mémoire et de divers tests internes, et les affiche dans la liste des périphériques située dans le volet gauche de l'écran. La liste des  périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à  celui-ci. Paramètres Permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres. Voyant d'alimentation Description du problème Solution proposée Vert fixe L'ordinateur est allumé et fonctionne  Aucune action nécessaire.Voyants de diagnostic Afin de vous aider à résoudre les problèmes, l'ordinateur est équipé de quatre voyants situés sur le panneau avant ou arrière : « 1 », « 2 », « 3 » et « 4 ». Ces voyants peuvent être éteints ou verts. Lorsque l'ordinateur démarre normalement, le comportement ou les codes des voyants changent au fur et à  mesure de l'avancement du processus de démarrage.  Si la partie POST (autotest à la mise sous tension) du démarrage du système s'effectue correctement, les quatre voyants sont vert fixe. Si l'ordinateur ne  fonctionne pas correctement lors du processus POST, le comportement des voyants peut vous aider à identifier l'origine du problème. normalement. Sur l'ordinateur de bureau, un voyant vert fixe indique une connexion réseau. Vert clignotant L'ordinateur est en mode d'économie  d'énergie (Microsoft® Windows® XP). Pour réactiver l'ordinateur, appuyez sur le bouton d'alimentation, déplacez  la souris ou appuyez sur une touche du clavier. Clignote vert plusieurs fois, puis s'éteint Il s'agit d'une erreur de configuration. Contrôlez les voyants de diagnostic pour savoir si le problème est identifié  (reportez-vous à la section Voyants de diagnostic). Jaune fixe Dell Diagnostics exécute un test ou un  dispositif de la carte système est peut- être défectueux ou mal installé. Si Dell Diagnostics est en cours d'exécution, laissez-le s'achever. Si l'ordinateur ne s'amorce pas, contactez Dell pour obtenir une assistance technique (reportez-vous à la section Contacter Dell). Jaune clignotant Une panne d'électricité ou une défaillance  de la carte système s'est produite. Reportez-vous à la section Problèmes liés à l'alimentation. Vert fixe et code sonore durant le POST Un problème a été détecté pendant  l'exécution du BIOS. Pour des instructions sur le diagnostic du code sonore, reportez-vous à la  section Codes sonores. Contrôlez également les voyants de diagnostic  pour savoir si le problème est identifié (reportez-vous à la section Voyants de diagnostic). Voyant d'alimentation vert fixe, aucun code sonore et aucune vidéo  durant le POST Le moniteur ou la carte graphique est peut-être défectueux ou mal installé. Contrôlez les voyants de diagnostic pour savoir si le problème est identifié  (reportez-vous à la section Voyants de diagnostic). Reportez-vous à la section Problèmes liés à la vidéo et au moniteur. Voyant d'alimentation vert fixe et aucun code sonore, mais l'ordinateur se verrouille durant le POST Un dispositif de la carte système est peut- être défectueux. Contrôlez les voyants de diagnostic pour savoir si le problème est identifié  (reportez-vous à la section Voyants de diagnostic). Si le problème n'est  pas identifié, contactez Dell pour obtenir une assistance technique  (reportez-vous à la section Contacter Dell). PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide  d'information sur le produit. REMARQUE : L'orientation des voyants de diagnostic peut varier selon le type d'ordinateur. Les voyants de diagnostic peuvent apparaître soit  verticalement, soit horizontalement. Comportement des voyants Description du problème Solution proposée L'ordinateur est en condition d'arrêt normale ou une  panne est survenue avant le BIOS. Les voyants de diagnostic ne sont pas allumés alors  que le système d'exploitation de l'ordinateur s'est  lancé correctement. Raccordez l'ordinateur à une prise secteur qui fonctionne et appuyez sur le  bouton d'alimentation. Échec éventuel du BIOS ; l'ordinateur est en mode  Restauration. Exécutez l'utilitaire de sauvegarde du BIOS, attendez que la restauration soit  terminée et redémarrez l'ordinateur. Une défaillance du processeur semble s'être produite. Réinstallez le processeur et redémarrez l'ordinateur. Les modules de mémoire sont détectés, mais une  panne de mémoire est survenue. l Si un module de mémoire est installé, réinstallez-le et redémarrez  l'ordinateur. (Pour obtenir les instructions relatives au retrait et à  l'installation des modules de mémoire, reportez-vous à la section  Mémoire.) l Si au moins deux modules de mémoire sont installés, supprimez-les, réinstallez un module, puis redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur  redémarre normalement, réinstallez un autre module. Répétez cette  procédure jusqu'à identification du module défectueux ou réinstallation  de tous les modules sans erreur. l Installez correctement la mémoire de travail du même type sur votre  ordinateur, si celle-ci est disponible. l Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la section  Contacter Dell). Une défaillance de la carte graphique semble s'être  produite. l Si l'ordinateur possède une carte graphique, retirez-la, réinstallez-la, puis redémarrez l'ordinateur.  l Si le problème persiste, installez une carte graphique qui fonctionne et  redémarrez l'ordinateur. l Si le problème persiste ou que votre ordinateur dispose d'une carte  graphique intégrée, contactez Dell (reportez-vous à la section Contacter Dell). Codes sonores Votre ordinateur peut émettre une série de signaux sonores lors du démarrage si le moniteur ne peut pas afficher les erreurs ou les problèmes éventuels.  Cette série de signaux, appelés « codes sonores », permet d'identifier les problèmes de fonctionnement de l'ordinateur. Un des codes sonores possibles (code  1-3-1) est composé d'un signal, d'une série de trois signaux, puis d'un autre signal. Ce code sonore vous indique que l'ordinateur a rencontré un problème de  mémoire. Si votre ordinateur émet un signal lors du démarrage : 1. Notez le code sonore dans la Liste de vérification des diagnostics. 2. Exécutez Dell Diagnostics pour identifier une cause plus sérieuse (reportez-vous à la section Dell Diagnostics). 3. Contactez Dell pour une assistance technique (reportez-vous à la section Contacter Dell). Panne possible de lecteur de disquette ou de disque dur. Réinstallez tous les câbles de données et d'alimentation, puis redémarrez  l'ordinateur. Panne USB possible. Réinstallez tous les périphériques USB, vérifiez la connexion des câbles, puis  redémarrez l'ordinateur. Aucun module de mémoire n'a été détecté. l Si un module de mémoire est installé, réinstallez-le et redémarrez  l'ordinateur. (pour obtenir les instructions relatives au retrait et à  l'installation des modules de mémoire, reportez-vous à la section  Mémoire.) l Si au moins deux modules de mémoire sont installés, supprimez-les, réinstallez un module, puis redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur  redémarre normalement, réinstallez un autre module. Répétez cette  procédure jusqu'à identification du module défectueux ou réinstallation  de tous les modules sans erreur. l Installez correctement la mémoire de travail du même type sur votre  ordinateur, si celle-ci est disponible. l Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la section  Contacter Dell). Les modules de mémoire sont détectés, mais une  erreur de configuration de mémoire ou de compatibilité  est survenue. l Vérifiez qu'aucune contrainte particulière ne doit être respectée pour  l'installation des modules de mémoire/connecteurs mémoire (reportezvous à la section Mémoire). l Vérifiez que les modules de mémoire que vous installez sont compatibles  avec votre ordinateur (reportez-vous à la section Mémoire). l Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la section  Contacter Dell). Une erreur est survenue. Ce comportement survient également lorsque vous  ouvrez le programme de configuration du système  (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système) et n'est pas forcément  significatif d'un problème. l Vérifiez que les câbles sont correctement connectés entre le disque dur,  le lecteur de CD-ROM, le lecteur de DVD-ROM et la carte système. l Lisez le message qui s'affiche sur l'écran du moniteur. l Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la section  Contacter Dell). Une fois le POST terminé, les quatre voyants de  diagnostic deviennent brièvement verts avant de  s'éteindre pour indiquer une condition de  fonctionnement normale. Aucune. Code Cause 1-1-2 Panne de registre du microprocesseur 1-1-3 Erreur de lecture/écriture en NVRAM 1-1-4 Échec du total des vérifications BIOS ROM 1-2-1 Erreur du temporisateur d'intervalles programmable 1-2-2 Échec d'initialisation du DMA (accès direct à la mémoire) 1-2-3 Échec de lecture/écriture du registre des pages de DMA 1-3 Échec du test de la mémoire vidéo 1-3-1 à 2-4-4 La mémoire n'est pas correctement identifiée ou utilisée 3-1-1 Échec de registre DMA esclave 3-1-2 Échec de registre DMA maître 3-1-3 Échec de registre de masque d'interruption maître 3-1-4 Échec de registre de masque d'interruption esclave 3-2-2 Échec de chargement du vecteur d'interruption 3-2-4 Échec du test de contrôleur de clavier 3-3-1 Perte d'alimentation de NVRAMMessages d'erreur Remplissez la Liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants.  Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme qui s'exécutait lorsque le message s'est affiché. 3-3-2 Configuration incorrecte de la NVRAM 3-3-4 Échec du test de la mémoire vidéo 3-4-1 Échec d'initialisation de l'écran 3-4-2 Échec de retraçage de l'écran 3-4-3 Échec de recherche de ROM vidéo 4-2-1 Aucune impulsion d'horloge 4-2-2 Échec de l'arrêt 4-2-3 Échec de la porte A20 4-2-4 Interruption inattendue en mode protégé 4-3-1 Échec de mémoire au-dessus de l'adresse 0FFFFh 4-3-3 Panne du compteur 2 de puce de l'horloge 4-3-4 Arrêt de l'horloge machine 4-4-1 Échec du test de port parallèle ou série 4-4-2 Échec de décompression de code dans la mémoire en double 4-4-3 Échec du test de coprocesseur mathématique 4-4-4 Échec du test de mémoire cache PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide  d'information sur le produit. A filename cannot contain any of the following characters (Un nom de fichier ne peut contenir aucun des caractères suivants) : \ / : * ? " <  > | — N'utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez un fichier.  A required .DLL file was not found (Un fichier .DLL requis est introuvable) — Il manque un fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Pour supprimer, puis réinstaller le programme : 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Ajout/Suppression de programmes. 2. Sélectionnez le programme à supprimer.  3. Cliquez sur l'icône Modifier ou supprimer des programmes. 4. Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d'installation.  Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn] For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support (Alerte ! Les tentatives précédentes de démarrage de ce système ont échoué au point de  contrôle [nnnn]. Pour résoudre ce problème, veuillez prendre note de ce point de contrôle et contacter le support technique de Dell) — Contactez Dell (reportez-vous à la section Contacter Dell) et indiquez le point de contrôle (nnnn) au technicien de support. Alert! Air temperature sensor not detected (Alerte ! Capteur de température de l'air non détecté) — Quel que soit le type d'ordinateur que vous utilisez (à l'exception de l'ordinateur ultra compact), vérifiez que tous les câbles sont correctement fixés au panneau d'E/S et à la carte  système, puis redémarrez votre ordinateur. Si le problème n'est pas résolu ou si vous possédez un ordinateur ultra compact, contactez Dell  (reportez-vous à la section Contacter Dell). Attachment failed to respond (L'attachement n'a pas répondu) — Reportez-vous à la section Problèmes liés au lecteur. Bad command or file name (Commande ou nom de fichier erroné) — Vérifiez que vous avez bien orthographié la commande, mis des  espaces à bon escient et utilisé le chemin d'accès correct. Bad error-correction code (ECC) on disk read (Un code de correction d'erreur [ECC] incorrect a été lu sur le disque) — Reportez-vous à la  section Problèmes liés au lecteur. Controller has failed (Le contrôleur est en panne) — Reportez-vous à la section Problèmes liés au lecteur. Data error (Erreur de données) — Reportez-vous à la section Problèmes liés au lecteur.Decreasing available memory (Mémoire disponible décroissante) — Reportez-vous à la section Problèmes liés aux blocages et logiciels. Diskette drive 0 seek failure (Échec de recherche du lecteur de disquette 0) — Reportez-vous à la section Problèmes liés au lecteur. Diskette read failure (Échec de lecture de disquette) — Reportez-vous à la section Problèmes liés au lecteur. Diskette subsystem reset failed (Échec de réinitialisation du sous-système de disquette) — Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la  section Dell Diagnostics). Diskette write protected (Disquette protégée contre l'écriture) — Faites glisser la languette de protection contre l'écriture en position  ouverte. Drive not ready (Le lecteur n'est pas prêt) — Mettez une disquette dans le lecteur. Gate A20 failure (Échec de la porte A20) — Reportez-vous à la section Problèmes liés aux blocages et logiciels. Hard-disk configuration error (Erreur de configuration du disque dur) — Hard-disk controller failure (Échec du contrôleur de disque dur) — Hard-disk drive failure (Échec du disque dur) — Hard-disk drive failure (Échec du disque dur) — Reportez-vous à la section Problèmes liés au lecteur. Insert bootable media (Introduire un support amorçable) — Introduisez une disquette ou un CD amorçable. Invalid configuration information - please run System Setup Program (Information de configuration non valide - veuillez exécuter le  programme de configuration du système) — Ouvrez le programme de configuration du système et corrigez les informations de configuration  de l'ordinateur (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système). Keyboard failure (Panne du clavier) — Reportez-vous à la section Problèmes liés au clavier. Memory address line failure at address, read value expecting value (Échec de ligne d'adresse mémoire à l'adresse, valeur lue, valeur attendue) — Reportez-vous à la section Problèmes liés aux blocages et logiciels. Memory allocation error (Erreur d'affectation de mémoire) — 1. Éteignez l'ordinateur, patientez 30 secondes, puis redémarrez-le. 2. Essayez d'utiliser le programme de nouveau. 3. Si le message d'erreur réapparaît, consultez la documentation du logiciel pour des suggestions de dépannage supplémentaires.  Memory data line failure at address, read value expecting value (Échec de ligne de données de mémoire à l'adresse, valeur lue, valeur attendue) — Memory double word logic failure at address, read value expecting value (Échec de logique de mot double de mémoire à l'adresse, valeur lue,  valeur attendue) — Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value  (Échec de logique paire/impaire de mémoire à l'adresse, valeur lue,  valeur attendue) —Memory write/read failure at address, read value expecting value (Échec de lecture/écriture de mémoire à l'adresse, valeur lue, valeur  attendue) — Memory size in CMOS invalid (Taille de la mémoire dans CMOS non valide) — Reportez-vous à la section Problèmes liés aux blocages et logiciels. No boot device available (Aucun périphérique d'amorçage disponible) — l Si le lecteur de disquette est votre périphérique d'initialisation, assurez-vous qu'il contient une disquette amorçable. l Si le disque dur est votre périphérique d'amorçage, assurez-vous que les câbles sont bien raccordés, que le lecteur est installé, bien  en place et partitionné comme périphérique d'amorçage. l Ouvrez le programme de configuration du système et assurez-vous que les informations de la séquence d'amorçage sont correctes  (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système). No boot sector on hard-disk drive (Pas de secteur d'amorçage sur le disque dur) — Ouvrez le programme de configuration du système et  vérifiez que les informations de configuration de l'ordinateur concernant le disque dur sont correctes (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système). No timer tick interrupt (Pas d'interruption de la cadence de l'horloge) — Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics). Non-system disk or disk error (Disque non système ou erreur de disque) — Remplacez la disquette par une disquette avec un système  d'exploitation amorçable ou retirez la disquette du lecteur A et redémarrez l'ordinateur. Not a boot diskette (Ce n'est pas une disquette d'amorçage) — Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez votre ordinateur. Not enough memory or resources. Close some programs and try again (Mémoire ou ressources insuffisantes. Fermez certains programmes  et réessayez) — Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix. Dans certains cas, vous devrez peut-être redémarrer  l'ordinateur pour restaurer ses ressources. Si vous devez effectivement arrêter l'ordinateur, exécutez le programme voulu dès que le  redémarrage est terminé. Operating system not found (Système d'exploitation introuvable) — Contactez Dell (reportez-vous à la section Contacter Dell). Plug and Play Configuration Error (Erreur de configuration Plug and Play) — 1. Éteignez votre ordinateur, débranchez-le de la prise secteur et retirez toutes les cartes sauf une. 2. Rebranchez votre ordinateur et redémarrez-le. 3. Si le message réapparaît, il se peut que la carte installée présente un dysfonctionnement. Si le message ne réapparaît pas, éteignez  l'ordinateur et réinsérez une des autres cartes.  4. Répétez ce processus jusqu'à ce que vous ayez identifié la carte qui présente un dysfonctionnement.  Read fault (Échec de lecture) — Requested sector not found (Le secteur demandé est introuvable) — Reset failed (Échec de réinitialisation) — Reportez-vous à la section Problèmes liés au lecteur. Sector not found (Secteur introuvable) — l Exécutez l'utilitaire de vérification des erreurs Windows pour vérifier la structure des fichiers de la disquette ou du disque dur.  Reportez-vous à l'Aide de Windows pour obtenir des instructions. l Si un grand nombre de secteurs sont défectueux, sauvegardez les données (si vous le pouvez), puis reformatez la disquette ou le  disque dur. Seek error (Erreur de recherche) — Reportez-vous à la section Problèmes liés au lecteur. Shutdown failure (Échec de l'arrêt) — Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics). Time-of-day clock stopped (Arrêt de l'horloge machine) —Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle ou matérielle  Si un périphérique n'est pas détecté lors de la configuration du système d'exploitation ou s'il est détecté mais pas correctement configuré, utilisez le  Gestionnaire de périphériques ou le Dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette incompatibilité. Microsoft® Windows® XP Pour résoudre les problèmes d'incompatibilité à l'aide du Gestionnaire de périphériques : 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2. Cliquez sur Performances et maintenance, puis sur Système. 3. Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. 4. Dans la liste du Gestionnaire de périphériques, recherchez les périphériques incorrectement configurés.  Les périphériques incorrectement configurés sont indiqués par un point d'exclamation jaune (!) ou un X rouge si le périphérique a été désactivé. 5. Double-cliquez sur le périphérique marqué d'un point d'exclamation pour afficher la fenêtre Propriétés. La zone d'état Périphérique de la fenêtre Propriétés indique les périphériques devant être reconfigurés. 6. Reconfigurez les périphériques ou retirez-les du Gestionnaire de périphériques. Pour plus d'informations, consultez la documentation qui accompagne le périphérique.  Pour résoudre les incompatibilités à l'aide du Dépanneur des conflits matériels de Windows XP : 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. Time-of-day not set-please run the System Setup program (Heure du jour non configurée-exécutez le programme de configuration du  système) — Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système) et corrigez la date ou l'heure. Si le problème persiste, remplacez la pile (reportez-vous à la section Remplacement de la pile). Timer chip counter 2 failed (Échec de compteur de puce d'horloge 2) — Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics). Unexpected interrupt in protected mode (Interruption inattendue en mode protégé) — Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la  section Dell Diagnostics). WARNING: Dell's Disk Monitoring System has detected that drive [0/1] on the [primary/secondary] EIDE controller is operating outside of normal specifications. It is advisable to immediately back up your data and replace your hard drive by calling your support desk or Dell (AVERTISSEMENT : Le système de surveillance de disque Dell a détecté que le lecteur [0/1] sur le contrôleur EIDE  [primaire/secondaire] opère en dehors des spécifications habituelles. Nous vous recommandons de sauvegarder immédiatement vos  données et de remplacer votre disque dur en appelant votre bureau de support technique ou Dell) — Si aucun lecteur de rechange n'est disponible dans l'immédiat et que le lecteur n'est pas le seul lecteur amorçable, ouvrez le programme de  configuration du système (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système) et passez le paramètre de  lecteur approprié sur None (Aucun). Retirez ensuite le lecteur de l'ordinateur. Write fault (Échec d'écriture) — Write fault on selected drive (Échec d'écriture sur le lecteur sélectionné) — Reportez-vous à la section Problèmes liés au lecteur. :\ is not accessible. The device is not ready (:\ n'est pas accessible. Le périphérique n'est pas prêt) — Le lecteur sélectionné ne peut pas lire son support. Insérez une disquette, un CD ou un disque ZIP dans le lecteur (selon le type de celui-ci) et réessayez.2. Entrez Dépanneur des conflits matériels dans le champ Rechercher, puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche.  3. Cliquez sur Dépanneur des conflits matériels dans la liste Résultats de la recherche. 4. Dans la liste Dépanneur des conflits matériels, cliquez sur Je dois résoudre un conflit matériel sur mon ordinateur, puis sur Suivant. Retour à la page ContenuRetour à la page Contenu Ordinateur ultra compact Dell™ OptiPlex™ 745 Guide d'utilisation À propos de votre ordinateur ultra compact  L'intérieur de votre ordinateur  Connexion du bloc d'alimentation Badge À propos de votre ordinateur ultra compact  Vue frontale AVIS : Ne placez pas le moniteur sur l'ordinateur. Utilisez un socle inclinable. AVIS : Lorsque vous installez votre ordinateur, placez tous les câbles à l'arrière de la zone de travail pour éviter de tirer dessus, de les entortiller ou de  marcher dessus. REMARQUE : Si vous souhaitez placer votre ordinateur sous un bureau ou sur une surface murale, utilisez le support de fixation murale (en option). Pour commander ce support, contactez Dell (reportez-vous à la section Obtention d'aide). 1 connecteurs USB (2) Utilisez les connecteurs USB situés à l'avant pour les périphériques que vous connectez occasionnellement, comme les manettes de  jeu ou les appareils photo, ou pour les périphériques USB amorçables (reportez-vous à la section Programme de configuration du système pour plus d'informations sur l'amorçage à partir d'un périphérique USB). Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière pour les périphériques connectés en permanence, comme  l'imprimante et le clavier. 2 connecteur de casque Permet de connecter le casque et les haut-parleurs. 3 connecteur microphone Utilisez le connecteur microphone pour brancher un microphone. 4 voyant d'alimentation Le voyant d'alimentation s'allume et clignote ou reste allumé, selon l'état : l Éteint — L'ordinateur est éteint. l Vert fixe — L'ordinateur fonctionne normalement. l Vert clignotant — L'ordinateur est en mode d'économie d'énergie. l Jaune clignotant ou fixe — Reportez-vous à la section Problèmes liés à l'alimentation. Pour quitter le mode d'économie d'énergie, appuyez sur le bouton d'alimentation ou utilisez le clavier ou la souris si ce périphérique  est configuré comme un périphérique de réveil dans le Gestionnaire de périphériques Windows. Pour plus d'informations sur les  modes de veille et sur la façon de quitter un mode d'économie d'énergie, reportez-vous à la section Gestion de l'alimentation. Reportez-vous à la section Voyants du système pour obtenir une description des codes lumineux permettant de résoudre les  problèmes rencontrés sur votre ordinateur. 5 bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur. AVIS : Pour ne pas perdre de données, n'éteignez pas l'ordinateur en appuyant sur le bouton d'alimentation. Procédez plutôt à un  arrêt du système d'exploitation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Mise hors tension de votre ordinateur. 6 entrées d'air Les entrées d'air permettent d'éviter une surchauffe de l'ordinateur. Afin de garantir une ventilation correcte, ne bloquez pas les  grilles de refroidissement. 7 baie modulaire Permet d'installer un lecteur optique « D module », un deuxième disque dur ou un lecteur de disquette.Vue de côté Vue arrière Connecteurs du panneau arrière 8 voyant d'accès au  disque dur Le voyant d'accès au disque dur s'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur l'unité de disque dur. Le voyant peut  également être allumé lorsque des périphériques, tels qu'un lecteur de CD, fonctionnent. 9 entrées d'air Les entrées d'air permettent d'éviter une surchauffe de l'ordinateur. Afin de garantir une ventilation correcte, ne bloquez pas les  grilles de refroidissement. 1 entrées  d'air Les entrées d'air, situées de chaque côté de l'ordinateur, permettent d'éviter une surchauffe de l'ordinateur. Afin de garantir une ventilation  correcte, ne bloquez pas les grilles de refroidissement. 1 voyants de diagnostic Pour obtenir une description des codes lumineux pouvant vous aider à résoudre les problèmes rencontrés avec votre  ordinateur, reportez-vous à la section Voyants de diagnostic. 2 bouton de fermeture du capot de l'ordinateur Tournez ce bouton dans le sens horaire pour retirer le capot. 3 connecteurs du panneau arrière Connecteurs de votre ordinateur (reportez-vous à la section Connecteurs du panneau arrière). 4 connecteur d'alimentation Insérez le câble d'alimentation. 5 entrées d'air Les entrées d'air permettent d'éviter une surchauffe de l'ordinateur. Afin de garantir une ventilation correcte, ne  bloquez pas les grilles de refroidissement. 1 connecteur parallèle Permet de connecter un périphérique parallèle, tel qu'une imprimante. Si vous avez une imprimante USB, raccordez-la à un  connecteur USB. 2 voyant d'intégrité de la  liaison l Vert — Une bonne connexion est établie entre le réseau 10 Mb/s et l'ordinateur. l Orange — Une bonne connexion est établie entre le réseau 100 Mb/s et l'ordinateur. l Jaune — Une bonne connexion est établie entre le réseau 1000 Mb/s (1 Gb/s) et l'ordinateur. l Éteint — L'ordinateur ne détecte pas de connexion physique au réseau ou le contrôleur de réseau est désactivé dans  le programme de configuration du système. Pour connecter l'ordinateur à un périphérique réseau ou large bande, branchez l'une des extrémités d'un câble réseau à une  prise réseau, un périphérique réseau ou un périphérique large bande. Connectez l'autre extrémité du câble au connecteur de  carte réseau situé sur le panneau arrière de votre ordinateur. Un déclic indique que le câble de réseau a été correctement Raccordement d'un moniteur VGA Si vous disposez d'un moniteur VGA, branchez le câble d'adaptateur dans le connecteur d'affichage DVI blanc et reliez le câble du moniteur à l'adaptateur. Raccordement de deux moniteurs Utilisez l'adaptateur de câble pour raccorder un moniteur VGA et un moniteur DVI au connecteur  DVI-I situé sur le panneau arrière. Lorsque vous raccordez deux moniteurs, le pilote détecte ce raccordement et active la fonctionnalité multimoniteur. 3 carte réseau installé. REMARQUE : Ne branchez pas un câble téléphonique au connecteur réseau. Sur les ordinateurs équipés d'une carte réseau, utilisez le connecteur situé sur la carte. Il est recommandé d'utiliser un câblage et des connecteurs de catégorie 5 pour le réseau. Si vous devez utiliser un câblage  de catégorie 3, forcez la vitesse réseau à 10 Mb/s pour garantir un fonctionnement fiable. 4 voyant d'activité réseau Ce voyant clignote orange lorsque l'ordinateur transmet ou reçoit des données sur le réseau. Un trafic réseau important peut  donner l'impression que ce voyant est fixe. 5 connecteur ligne de sortie Utilisez le connecteur ligne de sortie de couleur verte pour connecter un ensemble de haut-parleurs avec amplificateur intégré. 6 connecteur ligne d'entrée/microphone Utilisez le connecteur ligne d'entrée/microphone rose pour raccorder un appareil d'enregistrement/de lecture, tel qu'un  lecteur de cassette, un lecteur de CD ou un magnétoscope ; ou un microphone d'ordinateur personnel destiné à une entrée  vocale ou musicale dans un programme sonore ou de téléphonie. 7 connecteurs USB (5) Utilisez les connecteurs USB situés à l'arrière pour les périphériques connectés en permanence, comme l'imprimante et le  clavier. 8 connecteur série Vous pouvez connecter un périphérique série, par exemple un ordinateur de poche, au connecteur série. 9 connecteur vidéo Si vous disposez d'un moniteur compatible DVI, connectez le câble de votre moniteur au connecteur blanc situé sur le  panneau arrière. Si vous disposez d'un moniteur VGA, reportez-vous à la section Raccordement d'un moniteur VGA. 10 connecteur d'alimentation Le connecteur du bloc d'alimentation. 11 voyants de diagnostic Pour obtenir une description des codes lumineux pouvant vous aider à résoudre les problèmes rencontrés avec votre  ordinateur, reportez-vous à la section Voyants de diagnostic. 1 câble d'adaptateur 1 adaptateur de câbleL'intérieur de votre ordinateur  Composants de la carte système PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur  le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours le bloc d'alimentation de votre ordinateur avant d'ouvrir le capot de  l'ordinateur. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur. 1 carénage du ventilateur/ dissipateur de chaleur 4 unité de disque dur 2 haut-parleur (optionnel) 5 emplacement pour câble de sécurité 3 modules de mémoire (2) 6 commutateur d'intrusion du châssis 1 connecteur de ventilateur (FAN_FRONT) 8 cavalier d'effacement des paramètres CMOS (RTCRST) 2 connecteur de haut-parleur interne (INT_SPKR) 9 cavalier du mot de passe (PSWD) 3 haut-parleur de la carte système (BEEP) 10 connecteur d'alimentation de disque dur (SATA_PWR) 4 connecteur mémoire canal B (DIMM_2) 11 connecteur de ventilateur (FAN_REAR) 5 connecteur mémoire canal A (DIMM_1)  12 connecteur du commutateur d'intrusion (INTRUDER)Cache-câble (en option) Fixation du cache-câble  1. Vérifiez que tous les câbles de périphérique externe ont été passés par le trou du cache-câble.  2. Branchez tous les câbles de périphérique sur les connecteurs situés à l'arrière de l'ordinateur.  3. Tenez la partie inférieure du cache-câble et alignez les quatre languettes sur les quatre logements situés sur le panneau arrière de l'ordinateur.  4. Insérez les languettes dans les logements et faites glisser le cache vers les voyants de diagnostic (reportez-vous à l'illustration) jusqu'à ce qu'il soit  correctement positionné.  5. Installez un périphérique de sécurité dans l'emplacement pour câble de sécurité (en option).  Retrait du cache-câble  1. Si un périphérique de sécurité est installé dans l'emplacement pour câble de sécurité, retirez-le. 2. Appuyez sur le bouton de dégagement, saisissez le cache-câble, faites glisser le cache à fond vers la gauche, puis soulevez-le pour le retirer. Connexion du bloc d'alimentation 1. Connectez le bloc d'alimentation externe au connecteur situé à l'arrière de l'ordinateur. Pour vous assurer du bon raccordement du bloc d'alimentation,  vérifiez que le loquet s'engage complètement. (Un clic doit se faire entendre ou être perceptible.)  6 connecteur de câble de données SATA (SATA0) 13 processeur (CPU) 7 pile (BATT) 1 cache-câble 2 emplacement pour câble de sécurité 1 bouton d'éjection PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur  le produit. 2. Raccordez l'une des extrémités du câble d'alimentation en CA au bloc d'alimentation.  3. Si le câble d'alimentation en CA est doté d'un fil de mise à la terre pour le raccordement à une prise secteur, raccordez le connecteur en métal de mise à  la terre à la source de mise à la terre située sur la prise (reportez-vous à l'illustration ci-dessous) : a. Desserrez la source de mise à la terre.  b. Faites glisser le connecteur en métal de mise à la terre derrière la source de mise à la terre et resserrez la source.  4. Branchez le câble d'alimentation en CA à la prise.  Le voyant d'état du bloc d'alimentation est éteint lorsque l'adaptateur secteur n'est pas branché dans la prise et est vert ou orange selon l'état : l Voyant vert — Vert fixe : le bloc d'alimentation est relié à une prise secteur et à l'ordinateur. l Voyant orange — Orange fixe : le bloc d'alimentation est relié à une prise secteur mais pas à l'ordinateur. L'ordinateur ne fonctionnera pas dans  cette condition. Reliez le bloc d'alimentation au système USFF et/ou réinitialisez le bloc d'alimentation en le débranchant et en le rebranchant sur  le secteur. Badge Le badge, situé à l'avant de votre ordinateur, peut être tourné. Pour tourner le badge : 1. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 2. Tirez le levier pour dégager l'encoche du logement.  3. Tournez le badge jusqu'à la position souhaitée, en vérifiant que l'encoche est bien fixée dans le logement.  PRÉCAUTION : Si le câble du bloc d'alimentation est doté d'un fil de mise à la terre vert, ne mettez pas en contact le fil de mise à la terre vert et  les conducteurs d'alimentation car cela pourrait entraîner une décharge électrique, un incendie ou endommager votre ordinateur. 1 source de mise à la terre 2 connecteur en métal de mise à la terre PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur  le produit. Retour à la page Contenu 1 levier de dégagement 2 emplacementsRetour à la page Contenu Dell™ OptiPlex™ 745 Guide d'utilisation Baie modulaire Baie modulaire Vous pouvez installer un appareil portable Dell™, tel qu'un lecteur de disquette, un lecteur optique ou un deuxième disque dur, dans la baie modulaire. Votre ordinateur Dell est livré avec un lecteur optique ou un emplacement prédécoupé installé dans la baie modulaire. Pour fixer un périphérique dans la baie  modulaire, procédez de l'une des façons suivantes : l Loquet de verrouillage (accessible une fois le capot de l'ordinateur retiré) l Vis de périphérique (conditionnée séparément) Pour plus d'informations sur la fixation d'un périphérique dans votre ordinateur, reportez-vous à la section Fixation d'un périphérique dans la baie modulaire. Installation d'un périphérique lorsque l'ordinateur est éteint Pour installer un périphérique dans la baie modulaire : 1. Si la baie modulaire contient un emplacement prédécoupé au lieu d'un périphérique, retirez l'emplacement prédécoupé de la baie modulaire et passez à  l'étape 5. Si l'emplacement prédécoupé est verrouillé, retirez la vis de périphérique.  2. Si la baie modulaire contient un périphérique qui est verrouillé, retirez le capot (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur), puis levez le loquet de verrouillage du module pour le déplacer vers la position Déverrouillé. Si une vis de périphérique est utilisée, retirez-la. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur  le produit. AVIS : Pour éviter d'endommager les périphériques, rangez-les dans un endroit sec et sûr lorsqu'ils ne sont pas insérés dans l'ordinateur. Évitez  d'exercer une pression quelconque ou de placer des objets lourds sur ces derniers. 1 bas de l'ordinateur 2 vis de périphérique3. Appuyez sur le loquet de fermeture du périphérique afin de le faire ressortir.  4. Tirez sur le loquet pour retirer le périphérique de la baie modulaire.  5. Faites glisser le nouveau périphérique dans la baie modulaire.  6. Si vous le souhaitez, vous pouvez verrouiller le nouveau périphérique dans la baie modulaire en déplaçant le loquet de verrouillage du module vers la  position Verrouillé.  7. Si vous avez retiré le capot pour verrouiller le périphérique dans la baie modulaire, remettez-le en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 1 loquet de verrouillage du module 1 loquet de fermeture du périphérique AVIS : Ne placez pas d'objets lourds sur l'ordinateur. Cela pourrait tordre le châssis et gêner le retrait d'un périphérique du module. 1 loquet de fermetureInstallation d'un périphérique lorsque votre ordinateur fonctionne sous Microsoft Windows ®  ® 1. Si un périphérique est installé dans la baie modulaire, double-cliquez sur l'icône Safely Remove Hardware (Retirer le périphérique en toute sécurité) de  la barre des tâches.  2. Cliquez sur le périphérique que vous souhaitez éjecter.  3. Lorsqu'un message, indiquant que le périphérique peut être retiré, s'affiche, débranchez le périphérique de l'ordinateur.  4. Faites glisser le nouveau périphérique dans la baie modulaire.  Fixation d'un périphérique dans la baie modulaire 1. Votre ordinateur est doté d'un loquet de verrouillage du module pour vous permettre de fixer un périphérique dans la baie modulaire. Pour utiliser ce  loquet : a. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). b. Abaissez avec précaution le loquet de verrouillage du module jusqu'à ce qu'il se verrouille en position.  c. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). Le module ne peut pas être retiré de l'ordinateur tant que le loquet de verrouillage du module est verrouillé. Pour le déverrouiller, levez-le pour le remettre dans sa position d'origine. 2. Vous pouvez également fixer un périphérique dans la baie modulaire à l'aide d'une vis de périphérique (conditionnée séparément).  REMARQUE : Vous ne pouvez pas retirer de périphérique si votre ordinateur est allumé et que le périphérique est verrouillé dans la baie modulaire.  Vous devez arrêter l'ordinateur et suivre la procédure indiquée dans la section Installation d'un périphérique lorsque l'ordinateur est éteint pour pouvoir retirer un périphérique verrouillé. AVIS : Ne placez pas d'objets lourds sur l'ordinateur. Cela pourrait tordre le châssis et gêner le retrait d'un périphérique du module.Retour à la page Contenu 1 bas de l'ordinateur 2 vis de périphériqueRetour à la page Contenu Dell™ OptiPlex™ 745 Guide d'utilisation Processeur Processeur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Soulevez le carénage du ventilateur et retirez-le de l'ordinateur. 3. Retirez le dissipateur de chaleur. a. Retirez le module de mémoire le plus proche du dissipateur de chaleur (reportez-vous à la section Installation de mémoire). b. Appuyez sur le levier de dégagement, situé sur le socle de retenue, jusqu'à ce que le dissipateur de chaleur soit dégagé.  PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur  le produit. PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot.  AVIS : Lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas la face inférieure du nouveau processeur. AVIS : Lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas les broches à l'intérieur du support et veillez à ce qu'aucun objet ne tombe sur ces  broches. 1 carénage du ventilateur PRÉCAUTION : Le dissipateur de chaleur peut devenir brûlant. Laissez-lui suffisamment de temps pour refroidir avant de le toucher. c. Soulevez délicatement le dissipateur de chaleur pour l'extraire du processeur.  d. Posez le dissipateur de chaleur en plaçant la partie contenant la pâte thermoconductible vers le haut.  4. Tirez le levier de verrouillage vers le haut jusqu'à ce que le processeur soit dégagé, puis retirez le processeur de son support.  5. Déballez le nouveau processeur en prenant garde de ne pas toucher sa face inférieure.  6. Si le levier de dégagement du support n'est pas complètement ouvert, ouvrez-le. 7. Alignez les encoches avant et arrière du processeur avec celles du support.  8. Alignez les angles de la broche 1 du processeur et du support. 9. Placez doucement le processeur à l'intérieur du support et vérifiez qu'il est correctement positionné.  10. Lorsque le processeur est complètement installé dans le support, faites de nouveau pivoter le levier de dégagement vers le support jusqu'à ce qu'il  s'enclenche en place pour fixer le processeur. 1 dessus du dissipateur de chaleur 2 dissipateur de chaleur 3 socle de retenue 4 levier de dégagement AVIS : À moins qu'un nouveau dissipateur de chaleur ne soit requis par le nouveau processeur, réutilisez l'assemblage du dissipateur de chaleur initial  lorsque vous remplacez le processeur. 1 loquet de fermeture central 2 cache du processeur 3 processeur 4 support 5 levier de dégagement AVIS : Mettez-vous à la terre en touchant une partie métallique non peinte à l'arrière de l'ordinateur. AVIS : Lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas les broches à l'intérieur du support et veillez à ce qu'aucun objet ne tombe sur ces  broches. AVIS : Pour éviter tout dommage, assurez-vous que le processeur est correctement aligné sur le support et n'exercez pas une pression excessive  quand vous le mettez en place. Si vous installez un kit de remplacement du processeur fourni par Dell, renvoyez le processeur à Dell dans l'emballage du kit de remplacement. 11. Nettoyez la pâte thermoconductible au bas du dissipateur de chaleur. 12. Appliquez la nouvelle pâte thermoconductible au-dessus du processeur. 13. Placez l'une des extrémités du dissipateur de chaleur sous la languette du socle de retenue du côté opposé au levier.  14. Abaissez le dissipateur de chaleur sur le processeur afin qu'il s'insère correctement sous la languette, à l'autre extrémité du socle de retenue.  15. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 16. Remettez le cache-câble en place, le cas échéant (reportez-vous à la section Cache-câble (en option)). Retour à la page Contenu 1 cache du processeur 6 levier de dégagement 2 languette 7 encoche d'alignement avant 3 processeur 8 support et indicateur de la broche 1 du processeur 4 support du processeur 9 encoche d'alignement arrière 5 loquet de fermeture central AVIS : Mettez-vous à la terre en touchant une partie métallique non peinte à l'arrière de l'ordinateur. AVIS : Veillez à appliquer une nouvelle pâte thermoconductible. Une nouvelle pâte thermoconductible est essentielle pour assurer un thermoliage  adéquat, ce qui est obligatoire pour un fonctionnement optimal du processeur. 1 dissipateur de chaleur 2 socle de retenue 3 levier de dégagementRetour à la page Contenu Lecteurs Dell™ OptiPlex™ 745 Guide d'utilisation Unité de disque dur  Remplacement d'un ventilateur de disque dur Votre ordinateur prend en charge : l Un disque dur SATA (ATA série) l Un lecteur optique « D module » en option, un deuxième disque dur ou un lecteur de disquette Consignes générales d'installation Un disque dur SATA doit être relié au connecteur « SATA0 » de la carte système (reportez-vous à la section Composants de la carte système). Connexion des câbles de lecteur  Lorsque vous installez un lecteur, vous connectez deux câbles, un câble d'alimentation en CC et un câble de données, à l'arrière du lecteur.  Connecteurs de l'interface du lecteur La plupart des connecteurs d'interface sont munis d'un détrompeur pour assurer une bonne insertion, c'est-à-dire qu'une encoche ou une broche manquante sur l'un des connecteurs correspond à une languette ou à un trou rempli sur l'autre. Les connecteurs munis d'un détrompeur permettent de s'assurer que le fil  de la broche 1 qui se trouve dans le câble (indiqué par la bande colorée sur l'un des côtés de certains câbles, les câbles SATA ne comprennent pas de bande  colorée) correspond à l'extrémité de la broche 1 du connecteur. L'extrémité de la broche 1 d'un connecteur de carte est généralement indiquée par un « 1 »  imprimé par sérigraphie sur la carte. Connecteurs de câble d'alimentation  REMARQUE : Pour des informations sur l'installation de lecteurs « D module », reportez-vous à la documentation fournie avec votre périphérique  optionnel. Connecteur SATA 1 connecteur du câble d'interface 2 connecteur d'interface AVIS : Une insertion incorrecte du câble empêche le lecteur de fonctionner et pourrait endommager le contrôleur, le lecteur ou les deux à la fois. 1 câble d'alimentation 2 connecteur d'entrée d'alimentationConnexion et déconnexion de câbles de lecteur  Lorsque vous connectez et déconnectez un câble de données SATA, tenez le câble par le connecteur noir de chaque côté. Lorsque vous retirez un câble à  l'aide d'une languette de retrait, saisissez la languette de retrait de couleur et tirez jusqu'à ce que le connecteur soit libéré.  Unité de disque dur  Installation d'une unité de disque dur 1. Si vous installez un nouveau lecteur au lieu d'en remplacer un, fixez les rails de lecteur, situés à l'intérieur du capot sur le nouveau lecteur et passez à  l'étape 8. 2. Si vous remplacez un disque dur contenant des données que vous souhaitez conserver, assurez-vous de faire une sauvegarde de vos fichiers avant de commencer cette procédure.  3. Consultez la documentation du disque dur pour vérifier s'il est configuré pour votre ordinateur.  4. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 5. Saisissez les rails de lecteur, poussez-les l'un vers l'autre, faites glisser l'unité légèrement vers l'avant, puis faites-la pivoter vers le haut (reportez-vous à l'illustration ci-dessous) en l'éloignant de son support.  PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur  le produit. PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur du bloc d'alimentation avant de retirer le  disque dur. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur. AVIS : Pour éviter d'endommager le lecteur, ne le placez pas sur une surface dure. Mettez-le plutôt sur une surface qui le protégera, comme un tapis de  mousse. 1 lecteur 2 rails de lecteur (2) 3 vis (4)6. Retirez les câbles de données et d'alimentation des connecteurs de lecteur.  7. Retirez les rails de lecteur du disque dur existant, puis fixez-les sur le nouveau disque dur. 8. Raccordez les câbles de données et d'alimentation aux connecteurs de disque dur en vous assurant que les connecteurs sont correctement orientés.  9. Faites glisser le disque dur dans son support. 1 unité de disque dur 2 rails de lecteur (2) 3 connecteur du câble d'alimentation 4 connecteur du câble de données 1 lecteur 2 rails de lecteur (2) 3 vis (4) AVIS : Les connecteurs de données et d'alimentation série ATA sont munis d'un détrompeur pour assurer une bonne insertion, c'est-à-dire qu'une encoche ou une broche manquante sur l'un des connecteurs correspond à une languette ou à un trou rempli sur l'autre. Lors du raccordement des  câbles à un lecteur, vérifiez que les connecteurs sont correctement orientés avant de raccorder les câbles au lecteur.10. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 11. Remettez le cache-câble en place, le cas échéant.  Consultez la documentation de l'unité de disque dur pour des instructions sur l'installation de tout logiciel requis pour son fonctionnement.  12. Redémarrez l'ordinateur.  13. Partitionnez et formatez logiquement votre lecteur avant de passer à l'étape suivante.  Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation. 14. Testez le disque dur en exécutant Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics). 15. Installez votre système d'exploitation sur le disque dur.  Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation. Remplacement d'un ventilateur de disque dur 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le disque dur (reportez-vous à la section Unité de disque dur). 3. Pour retirer le ventilateur du disque dur : a. Débranchez le ventilateur.  b. Appuyez sur la languette de retenue située à l'arrière du ventilateur.  c. Sans lâcher la languette de retenue, faites glisser le ventilateur vers l'avant du système pour dégager les languettes latérales des logements  correspondants situés sur le support de disque dur.  d. Soulevez le ventilateur pour le retirer du support de disque dur. 4. Pour remettre le ventilateur du disque dur en place : a. Alignez ses quatre languettes latérales et la languette de retenue sur les cinq logements correspondants situés sur le support de disque dur.  b. Faites glisser la languette de retenue sous le revêtement métallique recouvrant son logement, puis faites glisser le ventilateur vers l'arrière de  l'ordinateur. Les quatre autres languettes doivent se verrouiller en position. Retour à la page Contenu 1 support de disque dur 2 languette de retenue du ventilateur 3 ventilateur 4 languette latéraleRetour à la page Contenu Dell™ OptiPlex™ 745 Guide d'utilisation Retrait du capot de l'ordinateur Retrait du capot de l'ordinateur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le cache-câble, le cas échéant (reportez-vous à la section Cache-câble (en option)). 3. Retirez le capot de l'ordinateur : a. Tournez le bouton de fermeture du capot dans le sens horaire, comme illustré ci-dessous. b. Faites glisser le capot de l'ordinateur vers l'avant de 1 cm (½ pouce) ou jusqu'à ce qu'il s'arrête et soulevez le capot.  Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur  le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur. AVIS : Avant de toucher les composants situés à l'intérieur de votre ordinateur, mettez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte.  Pendant votre intervention, touchez périodiquement une surface métallique non peinte de l'ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui  pourrait endommager les composants internes. PRÉCAUTION : Le dissipateur de chaleur de carte graphique peut devenir brûlant. Laissez-lui suffisamment de temps pour refroidir avant de le toucher. 1 bouton de fermetureRetour à la page Contenu Dell™ OptiPlex™ 745 Guide d'utilisation Caractéristiques de l'ordinateur ultra compact  Caractéristiques de l'ordinateur ultra compact  Microprocesseur Type de microprocesseur Processeur Intel® Pentium® 4, Pentium® D, Celeron® ou Core™ Mémoire cache interne Au moins 512 Ko de SRAM à écriture différée,  associative à huit voies, à transmission par rafales en  pipeline Mémoire Type SDRAM DDR2 533 ou 667 MHz Connecteurs de mémoire 2 Modules de mémoire pris en charge 256 Mo, 512 Mo, 1 Go ou 2 Go non ECC Mémoire minimale Bicanal : 512 Mo ; monocanal : 256 Mo Mémoire maximale 4 Go Adresse BIOS F0000h Informations concernant votre ordinateur Jeu de puces Intel® Q965 Express Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus d'adresse 32 bits Canaux DMA Huit Niveaux d'interruption 24 Puce du BIOS (NVRAM) 8 Mo NIC Interface réseau intégrée avec supports ASF 1.03 et  2.0, conformément à la définition DMTF Communication 10/100/1000 possible Vidéo Type Intel® Graphics Media Accelerator 3000 (Accélérateur  de support graphiques) avec DVI-I intégrée et prise  en charge double moniteur Audio Type Audio ADI 1983 haute définition Conversion stéréo 20 bits analogique à numérique et 20 bits numérique  à analogique Contrôleurs Lecteurs Un contrôleur ATA série prenant en charge un  périphérique Bus d'extension Type de bus SATA 1.0a et 2.0 ; USB 2.0 Vitesse du bus SATA : 1,5 et 3,0 Gb/s ; USB : 480 Mb/sLecteurs Accessible de l'extérieur Une baie « D module » pour un lecteur optique, un deuxième disque dur ou un lecteur de disquette Accessible de l'intérieur  Une baie de disque dur de 2,5 cm (1 pouce) Connecteurs Connecteurs externes : Série Connecteur à 9 broches ; compatible 16550C Parallèle Connecteur à 25 trous (bidirectionnel) Vidéo Connecteur DVI à 28 trous Carte réseau Connecteur RJ45 USB Deux connecteurs conformes USB 2.0 sur le panneau avant et cinq sur le panneau arrière Audio Deux connecteurs pour la ligne d'entrée/le  microphone et la ligne de sortie en face arrière ; deux  connecteurs en face avant pour le casque et le microphone D-Dock Connecteur D-dock standard pour périphériques de  type APR D-Dock et stations d'accueil Connecteurs sur la carte système : SATA Connecteur à 7 broches Ventilateur Un connecteur à 3 broches et deux connecteurs à 5  broches Combinaisons de touches Sous Microsoft® Windows® XP, affiche la fenêtre  Sécurité de Windows ; sous MS-DOS®, redémarre  (réamorce) l'ordinateur.  ou  Démarre la configuration intégrée du système (au  démarrage uniquement). Démarre automatiquement l'ordinateur à partir de  l'environnement réseau spécifié par l'environnement  d'amorçage distant (PXE) plutôt qu'à partir d'un des  périphériques indiqués dans l'option Boot Sequence (Séquence d'amorçage) du programme de  configuration du système (utilisable pendant le  démarrage uniquement). ou Affiche un menu de périphérique d'amorçage qui  permet à l'utilisateur d'entrer un périphérique pour  un amorçage ponctuel (utilisable au démarrage du  système uniquement) ainsi que des options  permettant d'exécuter les diagnostics sur le disque  dur et sur le système. Contrôles et voyants Bouton d'alimentation Bouton poussoir Voyant d'alimentation Voyant vert — Vert clignotant en mode de veille ; vert fixe à l'état de marche. Voyant orange — Orange clignotant indique un problème concernant un périphérique installé ;  orange fixe indique un problème d'alimentation  interne (reportez-vous à la section Problèmes liés à  l'alimentation). Voyant d'état du bloc d'alimentation Voyant vert — Vert fixe : le bloc d'alimentation est relié à une prise secteur et à l'ordinateur. Voyant orange — Orange fixe : le bloc d'alimentation est relié à une prise secteur mais pas à l'ordinateur. Voyant d'accès à l'unité de disque dur Vert Voyant d'intégrité de la liaison (sur la carte réseau  intégrée) Voyant vert pour une opération de 10 Mb ; voyant  orange pour une opération de 100 Mb ; voyant jaune  pour une opération de  1000 Mb (1 Gb) Voyant d'activité (sur la carte réseau intégrée) Voyant jaune clignotant Voyants de diagnostic Quatre voyants sur le panneau arrière. Reportezvous à la section Voyants de diagnostic.Retour à la page Contenu Voyant d'alimentation de veille AUX_PWR sur la carte système Alimentation Bloc d'alimentation externe CC : REMARQUE : La consommation électrique peut être  nulle lorsque l'ordinateur est débranché. Consommation en watts 220 W Dissipation de chaleur 751 BTU/h REMARQUE : La dissipation de chaleur est calculée  en fonction de la valeur nominale du bloc d'alimentation. Tension Modules d'alimentation équipés d'un sélecteur de  tension à détection automatique — de 90 à 135 V à  50/60 Hz ; de 180 à 265 V à 50/60 Hz Pile de secours Pile bouton 3 V CR2032 au lithium Caractéristiques physiques Sans cache-câble : Hauteur 26,4 cm (10,375 pouces) Largeur 8,9 cm (3,5 pouces) Profondeur 25,3 cm (9,95 pouces) Poids 4,5 kg (10 livres) Avec cache-câble standard : Hauteur 26,4 cm (10,375 pouces) Largeur 8,9 cm (3,5 pouces) Profondeur 33 cm (13 pouces) Poids 4,9 kg (10,8 livres) Avec cache-câble étendu : 12,34 kg (27,2 livres) Hauteur 26,4 cm (10,375 pouces) Largeur 8,9 cm (3,5 pouces) Profondeur 36,1 cm (14,2 pouces) Environnement Température : Fonctionnement 10 ° à 30 °C (50 ° à 86 °F) Stockage –40 ° à 65 °C (–40 ° à 149 °F) Humidité relative 20 à 80 % (sans condensation) Vibrations maximales : Fonctionnement 0,25 G de 3 à 200 Hz à 0,5 octave/min Stockage 0,5 G de 3 à 200 Hz à 1 octave/min Chocs maximaux : Fonctionnement Demi-impulsion sinusoïdale inférieure avec une  modification de la vélocité de 50,8 cm/s (20 pouces/s) Stockage Onde carrée moyenne de 27 G avec un changement  de vitesse de 508 cm/s (200 pouces/s) Altitude : Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds) Stockage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds)Guide d'utilisation du Dell™ OptiPlex™ 745 Remarques, avis et précautions Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ Série n, les références du présent document concernant les systèmes d'application Microsoft® Windows® ne sont pas applicables. Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2006 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, OptiPlex, Inspiron, Dimension, Latitude, Dell Precision, DellNet, TravelLite, Dell OpenManage, PowerVault, Axim, PowerEdge, PowerConnect et PowerApp sont des marques de Dell Inc. ; Intel, Pentium et Celeron sont des marques déposées d'Intel Corporation ; Microsoft, MS-DOS et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation ; IBM est une marque déposée d'International Business Machines Corporation ; Bluetooth est une marque appartenant à Bluetooth  SIG, Inc. et est utilisée par Dell Inc. sous licence. ENERGY STAR est une marque déposée de l'agence américaine pour la protection de l'environnement (U.S. Environmental  Protection Agency). En tant que partenaire du programme ENERGY STAR, Dell a fait en sorte que ce produit réponde aux normes de ce programme en matière de consommation  énergétique. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits.  Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Juin 2006      KH288       Rév. A00 Caractéristiques de l'ordinateur ultra  compact À propos de votre ordinateur Recherche d'informations Ordinateur ultra compact Caractéristiques de l'ordinateur ultra compact Fonctionnalités avancées Nettoyage de votre ordinateur Réinstallation des pilotes et du système d'exploitation Résolution des problèmes Fonctions Microsoft® Windows® XP Outils et utilitaires de dépannage Obtention d'aide Garantie Réglementation de la FCC (États-Unis uniquement) Glossaire Retrait et remplacement de pièces Avant de commencer Retrait du capot de l'ordinateur Commutateur d'intrusion dans le châssis Lecteurs Baie modulaire Processeur Pile Remplacement de la carte système Mémoire Remise en place du capot de l'ordinateur REMARQUE: Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Retour à la page Contenu Garantie Dell™ OptiPlex™ 745 Guide d'utilisation Dell Inc. (« Dell ») fabrique ses produits à partir de pièces et de composants neufs ou quasiment neufs conformément aux pratiques industrielles standard.  Pour des informations sur la garantie Dell de votre ordinateur, reportez-vous au Guide d'information sur le produit ou au document de garantie livré avec votre  ordinateur. Retour à la page Contenu Battery Slice Setup Guide Vejledning til opsætning af batteriskive Installatiehandleiding batterijblok Levyakun asennusopas Guide d'installation de l'extension de batterie Setup-Handbuch für die Slice-Batterie Guida all'installazione del battery slice Vodiè za podešavanje pomoænih baterija Oppsettveiledning for batteri Guia de configuração da bateria auxiliar Guía de configuración de la batería laminar Instruktion för inställning av externt batteriBattery Slice Setup GuideNotes, Cautions, and Warnings NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. CAUTION: A CAUTION indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. WARNING: A WARNING indicates a potential for property damage, personal injury, or death. ____________________ Information in this document is subject to change without notice. © 2011 Dell Inc. All rights reserved. Reproduction of these materials in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell™, and the DELL logo are trademarks of Dell Inc. Microsoft®, Windows®, and Windows Vista® are registered trademarks of Microsoft Corporation in the U.S. and other countries. Other trademarks and trade names may be used in this publication to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. 2011 - 07 Rev. A00Battery Slice 3 Battery Slice Bottom View Setting up Your Battery Slice WARNING: The AC adapter works with electrical outlets worldwide. However, power connectors and power strips vary among countries. Using an incompatible cable or improperly connecting the cable to the power strip or electrical outlet may cause fire or damage the equipment. CAUTION: Always use the Dell AC adapter that came with your computer. If you use any other commercially available AC adapter—or the AC adapter from earlier models of Dell computers—you may damage the battery slice or the computer. CAUTION: Use the battery slice with your computer only. If you use a battery slice from other models of Dell computers you may damage the battery slice or the computer. CAUTION: When you disconnect the Dell AC adapter cable from the computer, grasp the connector, not the cable itself, and pull firmly but gently to avoid damaging the cable. When you wrap the AC adapter cable, ensure that you follow the angle of the connector on the AC adapter to avoid damaging the cable. 1 Connect the AC adapter to the AC adapter connector on your computer. 2 Before you dock or undock your computer from the battery slice, save and close any open files, and exit any open programs. 1 AC adapter connector 2 battery-slice status LED 3 release lever 4 docking connector4 Battery Slice 3 Before you undock your computer, set your computer’s power management settings so that it does not enter sleep, standby, or hibernate mode when you close (lower) the display: Windows 7: a Click Start→ Control Panel→ Hardware and Sound→ Power Options→ Change what closing the lid does. b Under the When I close the lid drop-down menu, select Do nothing. Windows Vista: a Click Start→ Control Panel→ Mobile PC→ Power Options→ Change what closing the lid does. b Under the When I close the lid drop-down menu, select Do nothing. Windows XP: a Click Start → Control Panel→ Performance and Maintenance→ Power Options→ Advanced. b Under the When I close the lid drop-down menu, select Do nothing. Docking Your Computer to the Battery Slice 1 Follow the procedures in "Setting up Your Battery Slice" on page 3. 2 Turn over the computer and lower the battery slice until it clicks into place. 3 Flip the computer and power it ON.Battery Slice 5 Undocking Your Computer From the Battery Slice 1 Disconnect all the cables connected to the computer. 2 Flip the computer on its back. 3 Press the release lever and lift the battery slice from the computer. Charging Your Battery Slice You can recharge your battery slice independent of the computer using the AC adapter that shipped with your computer. A docked computer will also charge the battery slice.6 Battery Slice Battery Slice Power-Status LED Codes Your battery slice includes a power status LED that can indicate the following states: Specifications LED code sequence Status Blinking amber, off, white, off, amber, off, white, off You are trying to use an unsupported, non-Dell AC adapter to power your computer. Blinking amber, off, white, off, amber, off, amber, off, long white, long off Temporary battery failure with AC adapter present. Blinking amber, off, white, off, amber, off, amber, off Fatal battery failure with AC adapter present. LED off Battery in full charge mode with AC adapter present. Steady white light Battery in charge mode with AC adapter present. Type 9-cell lithium-ion cell Height 22.60 mm (0.89 inch) Width 94.89 mm (3.74 inches) Depth 275.38 mm (10.84 inches) Weight 605.00 g (1.33 lb) Amp-hour capacity 3.0 Ah per cell Watt-hour capacity 97 Wh Temperature: Operating 0° C to 60° C (32° F to 140° F) NOTE: The battery slice will not start to charge, if the temperature is above 50° C (122° F). Non-operating -20° C to 60° C (-4° F to 140° F) Docking 144-pin connectorVejledning til opsætning af batteriskiveBemærkninger, forsigtighedsregler og advarsler BEMÆRK: En BEMÆRKNING angiver vigtige oplysninger, som du kan bruge for at udnytte computeren optimalt. FORSIGTIG: FORSIGTIG angiver enten en mulig beskadigelse af hardware eller tab af data og oplyser dig om, hvordan du kan undgå dette problem. ADVARSEL: ADVARSEL angiver risiko for tingskade, legemsbeskadigelse eller død. ____________________ Oplysningerne i dette dokument kan ændres uden varsel. © 2011 Dell Inc. Alle rettigheder forbeholdes. Enhver form for gengivelse af disse materialer uden skriftlig tilladelse fra Dell Inc. er strengt forbudt. Varemærker, som anvendes i denne tekst: Dell™ og DELL-logoet er varemærker tilhørende Dell Inc. Microsoft®, Windows® og Windows Vista® er registrerede varemærker tilhørende Microsoft Corporation i USA og andre lande. Andre varemærker og firmanavne kan være brugt i denne udgivelse til at henvise til enten de fysiske eller juridiske personer, som gør krav på mærkerne og navnene, eller til deres produkter. Dell Inc. frasiger sig al ejerinteresse i andre virksomheders varemærker og navne. Juli 2011 Rev. A00Batteriskive 9 Batteriskive Visning af bund Opsætning af batteriskiven ADVARSEL: Vekselstrømsadapteren fungerer med stikkontakter over hele verden. Imidlertid er der forskel på stikkontakterne og stikdåserne i de forskellige lande. Hvis du bruger et inkompatibelt kabel eller slutter kablet forkert til strømskinnen eller stikkontakten, kan det medføre brand eller skader på udstyret. FORSIGTIG: Brug altid den Dell-vekselstrømsadapter, som fulgte med computeren. Hvis du bruger nogen anden almindeligt tilgængelig vekselstrømsadapter – eller vekselstrømsadapteren fra tidligere modeller af Dell-computere – kan du beskadige batteriskiven eller computeren. FORSIGTIG: Brug kun batteriskiven sammen med computeren. Hvis du bruger en batteriskive fra andre Dell-computermodeller, kan du muligvis beskadige batteriskiven eller computeren. FORSIGTIG: Når du kobler Dell-vekselstrømadapteren fra computeren, skal du tage fat i stikket, ikke i selve kablet, og trække godt i det, men forsigtigt for at undgå at beskadige kablet. Når du pakker kablet til vekselstrømadapteren sammen, skal du sørge for at følge vinklen på vekselstrømadapterens stik for at forhindre beskadigelse af kablet. 1 Slut vekselstrømadapteren til computerens vekselstrømsadapterstik. 2 Inden du sætter computeren i eller tager den ud af batteriskiven, skal du gemme og lukke alle åbne filer og lukke alle åbne programmer. 1 vekselstrømsadapterstik 2 batteriskive, status-LED 3 udløsergreb 4 dockingforbindelsesstik10 Batteriskive 3 Før du tager computeren ud af batteriskiven skal du konfigurere computerens strømstyringsindstillinger, så den ikke går i dvale- eller standbytilstand, når du lukker (sænker) skærmen. Windows 7: a Klik på Start→ Kontrolpanel→ Hardware og lyd→ Strømstyring→ Vælg, hvad der skal ske, når du lukker låget. b På rullemenuen Når jeg lukker låget skal du vælge Foretag dig intet. Windows Vista: a Klik på Start→ Kontrolpanel→ Mobil pc→ Strømstyring→ Vælg, hvad der skal ske, når du lukker låget. b På rullemenuen Når jeg lukker låget skal du vælge Foretag dig intet. Windows XP: a Klik på Start → Kontrolpanel→ Ydeevne og vedligeholdelse→ Strømstyring→ Avanceret. b På rullemenuen Når jeg lukker låget skal du vælge Foretag dig intet. Docking af computeren i batteriskiven 1 Følg procedurerne i "Opsætning af batteriskiven" på side 9. 2 Vend computeren på hovedet og sænk batteriskiven, indtil den klikker på plads. 3 Vend computeren, og tænd for den.Batteriskive 11 Udtagning af computeren fra batteriskiven 1 Fjern alle kabler, der er tilsluttet computeren. 2 Vend computeren på hovedet. 3 Tryk på udløsergrebet og løft batteriskiven væk fra computeren. Opladning af batteriskiven Du kan genoplade batteriskiven uafhængigt af computeren ved hjælp af den vekselstrømsadapter, der fulgte med computeren. En docket computer oplader også batteriskiven.12 Batteriskive LED-koder, der viser energistatus for batteriskiven Batteriskiven har en LED til energistatus, der angiver følgende tilstande: Specifikationer LED-kodesekvens Status Blinker gult, slukket, hvidt, slukket, gult, slukket, hvidt, slukket Du forsøger at bruge en vekselstrømsadapter, der ikke understøttes af Dell, til at forsyne computeren med strøm. Blinker gult, slukket, hvidt, slukket, gult, slukket, gult, slukket, hvidt i lang tid, slukket i lang tid Midlertidig batterifejl i vekselstrømsadapteren. Blinker gult, slukket, hvidt, slukket, gult, slukket, gult, slukket Alvorlig batterifejl i vekselstrømsadapteren. LED slukket Batteriet er i fuld opladningstilstand i vekselstrømsadapteren. Konstant hvidt lys Batteriet er i opladningstilstand i vekselstrømsadapteren. Type 9-cellet litium-ion-batteri Højde 22,60 mm (0,89") Bredde 94,89 mm (3,74") Dybde 275,38 mm (10,84") Vægt 605,00 g (1,33 lb) Amperetimekapacitet 3,0 Ah pr. celle Watttimekapacitet 97 Wh Temperatur: Drift 0° C til 60° C BEMÆRK: Batteriskiven begynder ikke at lade op, hvis temperaturen er over 50° C. Ikke i drift -20° C to 60° C Docking 144-bens stikInstallatiehandleiding batterijblokOpmerkingen, waarschuwingen en gevaarkennisgevingen OPMERKING: Een OPMERKING duidt belangrijke informatie aan voor een beter gebruik van de computer. WAARSCHUWING: EEN WAARSCHUWING duidt potentiële schade aan hardware of potentieel gegevensverlies aan en vertelt u hoe het probleem kan worden vermeden. VOORZICHTIG: GEVAAR duidt op een risico op schade aan eigendommen, lichamelijk letsel of overlijden. ____________________ De informatie in dit document kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. © 2011 Dell Inc. Alle rechten voorbehouden. Verveelvoudiging van dit document op welke wijze dan ook zonder de schriftelijke toestemming van Dell Inc. is strikt verboden. Handelsmerken die in deze tekst worden gebruikt: Dell™ en het DELL-logo zijn handelsmerken van Dell Inc. Microsoft®, Windows® en Windows Vista® zijn geregistreerde handelsmerken van Microsoft Corporation in de VS. en andere landen. Andere handelsmerken en handelsnamen die mogelijk in dit document worden gebruikt, dienen ter aanduiding van de rechthebbenden van die merken en namen of ter aanduiding van hun producten. Dell Inc. claimt op geen enkele wijze enig eigendomsrecht ten aanzien van andere handelsmerken of handelsnamen dan haar eigen handelsmerken en handelsnamen. 2011 - 07 Gereviseerd A00Batterijblok 15 Batterijblok Laag zicht Het batterijblok installeren VOORZICHTIG: De netadapter werkt op elektriciteitsnetten wereldwijd. Stroomaansluitingen en contactdozen verschillen echter sterk per land. Wanneer u een incompatibele kabel gebruikt of de kabel onjuist op de contactdoos of het stopcontact aansluit, kan er brand of schade aan de apparatuur ontstaan. . WAARSCHUWING: Gebruik altijd de Dell netadapter die is meegeleverd met de computer. Als u een andere, in de handel verkrijgbare wisselstroomadapter gebruikt (of de adapter van een eerder computermodel van Dell) kan het batterijblok of de computer beschadigd raken. . WAARSCHUWING: Gebruik het batterijblok alleen voor uw computer. Als u een batterijblok van eerdere computermodellen van Dell gebruikt, kan het batterijblok of de computer beschadigd raken. . WAARSCHUWING: Wanneer u de Dell netadapter van de computer loskoppelt, moet u stevig maar voorzichtig aan de stekker trekken, en niet aan de kabel zelf, om schade aan de kabel te voorkomen. Wanneer u de kabel van de netadapter oprolt, moet u ervoor zorgen dat u de hoek van de stekker op de netadapter volgt om schade aan de kabel te voorkomen. 1 Sluit de netadapter aan op de connector voor de netadapter op de computer. 2 Voordat u uw computer koppelt aan het batterijblok of daarvan loskoppelt, moet u alle geopende bestanden opslaan en afsluiten en ook alle geopende programma's afsluiten. 1 (connector voor netadapter) 2 status-LED batterijblok 3 ontgrendeling 4 koppelingsconnector16 Batterijblok 3 Voordat u uw computer loskoppelt, stelt u de energiebeheerinstellingen van de computer zo in dat de slaapstand, standbystand of hibernationstand niet wordt geactiveerd wanneer u het beeldscherm sluit (dichtklapt): Windows 7: a Klik op Start→ Configuratiescherm→ Hardware en geluid→ Energiebeheer→ De actie bij het sluiten van het deksel wijzigen. b Selecteer Geen actie ondernemen in het vervolgkeuzemenu Actie als ik het deksel sluit. Windows Vista: a Klik op Start→ Configuratiescherm→ Draagbare computer→ Energiebeheer→ De actie bij het sluiten van het deksel wijzigen. b Selecteer Geen actie ondernemen in het vervolgkeuzemenu Actie als ik het deksel sluit. Windows XP: a Klik op Start→ Configuratiescherm→ Prestaties en onderhoud→ Energiebeheer→ Geavanceerd. b Selecteer Geen actie ondernemen in het vervolgkeuzemenu Actie als ik het deksel sluit. De computer aansluiten op het batterijblok 1 Volg de instructies in "Het batterijblok installeren" op pagina 15. 2 Keer de computer ondersteboven en duw het batterijblok naar beneden totdat het vastklikt. 3 Draai de computer terug in de oorspronkelijke stand en schakel de computer IN.Batterijblok 17 De computer loskoppelen van het batterijblok 1 Koppel alle kabels los van de computer. 2 Keer de computer ondersteboven. 3 Druk op de ontgrendeling en verwijder het batterijblok uit de computer. Het batterijblok opladen U kunt uw batterijblok onafhankelijk van de computer opladen, met behulp van de wisselstroomadapter die is meegeleverd met de computer. Als de computer is aangesloten, wordt het batterijblok opgeladen.18 Batterijblok LED-codes voedingsstatus batterijblok Uw batterijblok heeft een LED-lampje voor de voedingsstatus, waarmee de volgende statussen kunnen worden aangegeven: Specificaties Volgorde LED-codes Status Knipperend oranje, uit, wit, uit, oranje, uit, wit, uit U probeert een niet-ondersteunde netadapter van een ander merk dan Dell te gebruiken voor de voeding van uw computer. Knipperend oranje, uit, wit, uit, oranje, uit, oranje, uit, langdurig wit, langdurig uit Tijdelijke batterijstoring bij aangesloten netadapter. Knipperend oranje, uit, wit, uit, oranje, uit, oranje, uit Defecte batterij bij aangesloten netadapter. LED uit Batterij opgeladen bij aangesloten netadapter. Onafgebroken wit licht Batterij wordt opgeladen bij aangesloten netadapter. Type 9-cels lithium-ionbatterij Hoogte 22,60 mm Breedte 94,89 mm Diepte 275,38 mm Gewicht 605,00 g Ampère per uur: 3,0 ampère per uur per batterij Watt-per-uurcapaciteit 97 watt/uur Temperatuur: Bedrijfstemperatuur 0° C tot 60° C OPMERKING: Het batterijblok wordt niet opgeladen als de temperatuur hoger is dan 50° C. Niet in bedrijf -20° C tot 60° C Gegevenskoppeling 144-pins connectorLevyakun asennusopasHuomautukset, tärkeät huomautukset ja varoitukset HUOMAUTUS: HUOMAUTUKSET ovat tärkeitä tietoja, joiden avulla voit käyttää tietokonetta entistä paremmin. VAARA: MUISTUTUKSET?ovat varoituksia tilanteista, joissa laitteisto voi vahingoittua tai joissa tietoja voidaan menettää. Niissä kerrotaan myös, miten nämä tilanteet voidaan välttää. VAROITUS: VAROITUKSET?kertovat tilanteista, joihin saattaa liittyä omaisuusvahinkojen, loukkaantumisen tai kuoleman vaara. ____________________ Tämän asiakirjan tiedot voivat muuttua ilman erillistä ilmoitusta. © 2011 Dell Inc. Kaikki oikeudet pidätetään. Tämän tekstin kaikenlainen kopioiminen ilman Dell Inc:n kirjallista lupaa on jyrkästi kielletty. Tekstissä käytetyt tavaramerkit: Dell™ ja DELL-logo ovat Dell Inc:n tavaramerkkejä. Microsoft®, Windows® ja Windows Vista® ovat Microsoft Corporationin rekisteröityjä tavaramerkkejä Yhdysvalloissa ja muissa maissa. Muut tässä julkaisussa mahdollisesti käytetyt tavaramerkit ja tuotenimet viittaavat joko merkkien ja nimien haltijoihin tai näiden tuotteisiin. Dell Inc. kieltää omistusoikeuden muihin kuin omiin tavaramerkkeihinsä ja tuotemerkkeihinsä. 2011 - 07 Versio A00Levyakku 21 Levyakku Pohjanäkymä Levyakun ottaminen käyttöön VAROITUS: Virtasovitin toimii sähköpistorasioissa maailmanlaajuisesti. Virtaliittimet ja virtajohdot vaihtelevat kuitenkin maakohtaisesti. Yhteensopimattoman kaapelin käyttö tai kaapelin väärä kytkentä virtajohtoon tai sähköpistorasiaan voi aiheuttaa tulipalon tai laitteistovaurion. VAARA: Käytä aina tietokoneen mukana toimitettua Dell-verkkolaitetta. Muiden saatavilla olevien verkkolaitteiden tai vanhojen Dell-tietokoneiden verkkolaitteiden käyttäminen saattaa vahingoittaa levyakkua tai tietokonetta. VAARA: Käytä levyakkua vain tietokoneessa. Levyakun käyttäminen muiden Dell-tietokonemallien kanssa voi vahingoittaa levyakkua tai tietokonetta. VAARA: Kun irrotat Dell-verkkolaitteen johdon tietokoneesta, ota kiinni liittimestä, älä johdosta, ja vedä tiukasti, mutta kevyesti, jotta et vaurioita johtoa. Kun käärit verkkolaitteen kaapelia, seuraa verkkolaitteen liittimen kulmaa, jotta et vaurioita kaapelia. 1 Liitä verkkolaite tietokoneen verkkolaiteliitäntään. 2 Tallenna ja sulje kaikki auki olevat tiedostot ja sulje kaikki auki olevat ohjelmat, ennen kuin kiinnität levyakun tietokoneeseen tai irrotat sen. 1 vaihtovirtasovittimen liitin 2 levyakun tilan merkkivalo 3 vapautusvipu 4 telakointiliitin22 Levyakku 3 Ennen kuin irrotat levyakun tietokoneesta, määritä tietokoneen virranhallinta-asetukset siten, että se ei siirry lepo-, valmius- tai horrostilaan, kun suljet näytön (lasket sen alas): Windows 7: a Valitse Käynnistä→ Ohjauspaneeli→ Laitteisto ja ääni→ Virranhallinta-asetukset→ Muuta kannen sulkemisen aiheuttamaa toimintaa. b Valitse Kun suljen kannen -pudotusvalikosta Älä tee mitään. Windows Vista: a Valitse Käynnistä→ Ohjauspaneeli→ Mobile-PC→ Virranhallintaasetukset→ Muuta kannen sulkemisen aiheuttamaa toimintaa. b Valitse Kun suljen kannen -pudotusvalikosta Älä tee mitään. Windows XP: a Valitse Käynnistä→ Ohjauspaneeli→ Suorituskyky ja ylläpito→ Virranhallinta-asetukset→ Lisäasetukset. b Valitse Kun suljen kannen -pudotusvalikosta Älä tee mitään. Levyakun kiinnittäminen tietokoneeseen 1 Noudata kohdassa "Levyakun ottaminen käyttöön" sivulla 21 esitettyjä ohjeita. 2 Käännä tietokone ympäri ja aseta levyakku siten, että se napsahtaa paikalleen. 3 Käännä tietokone ja kytke sen virta päälle.Levyakku 23 Levyakun irrottaminen tietokoneesta 1 Irrota kaikki tietokoneeseen kiinnitetyt kaapelit. 2 Käännä tietokone selälleen. 3 Paina vapautussalpaa ja nosta levyakku tietokoneesta. Levyakun lataaminen Voit ladata levyakun tietokoneesta erillään käyttämällä tietokoneen mukana toimitettua verkkolaitetta. Kun tietokone on kiinnitetty, myös levyakkua ladataan.24 Levyakku Levyakun virtatilan merkkivalokoodit Levyakussa on virtatilan merkkivalo, joka voi ilmaista seuraavia tiloja: Tekniset tiedot Merkkivalokoodien merkitys Tila Vilkkuminen:?keltainen, pois päältä, valkoinen, pois päältä, keltainen, pois päältä, valkoinen, pois päältä Yrität käyttää muuta kuin tuettua Dellin valmistamaa verkkolaitetta tietokoneen virransyöttöön. Vilkkuminen:?keltainen, pois päältä, valkoinen, pois päältä, keltainen, pois päältä, keltainen, pois päältä, pitkä valkoinen, pitkään pois päältä Tilapäinen akkuvirhe nykyistä verkkolaitetta käytettäessä. Vilkkuminen:?keltainen, pois päältä, valkoinen, pois päältä, keltainen, pois päältä, keltainen, pois päältä Vakava akkuvirhe nykyistä verkkolaitetta käytettäessä. Merkkivalo pois päältä Akku täydessä lataustilassa nykyistä verkkolaitetta käytettäessä. Tasaisesti palava valkoinen valo Akku lataustilassa nykyistä verkkolaitetta käytettäessä. Tyyppi 9 kennon litiumioniakut Korkeus 22,60 mm (0,89 tuumaa) Leveys 94,89 mm (3,74 tuumaa) Pituus 275,38 mm (10,84 tuumaa) Paino 605,00 g (1,33 paunaa) Ampeerituntikapasiteetti 3,0 Ah / solu Wattituntikapasiteetti 97 Wh Lämpötila: Käytön aikana 0 ° C - 60 ° C (32 ° F - 140 ° F) HUOMAUTUS: Levyakun latausta ei aloiteta, jos lämpötila on yli 50 ° C (122 ° F). Käytön ulkopuolella -20 ° C - 60 ° C (-4 ° F - 140° F) Telakointi 144-nastainen liitinGuide d'installation de l'extension de batterieRemarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique une information importante qui peut vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION vous avertit d'un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT signale un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire de mort. ____________________ Les informations de ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2011 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Noms de marques utilisés dans ce texte : Dell™ et le logo DELL sont des marques de Dell Inc. Microsoft®, Windows® et Windows Vista® sont des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. Les autres marques et appellations commerciales utilisées dans ce document font référence aux entités propriétaires des marques ou des noms de produit. Dell Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas. 2011 - 07 Rév. A00Extension de batterie 27 Extension de batterie Vue de dessous Installation de l'extension de batterie AVERTISSEMENT : L'adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier. Cependant, les connecteurs et les rampes d'alimentation varient selon les pays. L'utilisation d'un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble sur la rampe d'alimentation ou la prise secteur peut provoquer un incendie ou endommager l'équipement. PRÉCAUTION : Utilisez exclusivement l'adaptateur secteur Dell livré avec votre ordinateur. En cas d'utilisation de tout autre adaptateur secteur disponible dans le commerce ou de l'adaptateur secteur d'un ancien modèle d'ordinateur Dell, vous risquez d'endommager l'extension de batterie ou l'ordinateur. PRÉCAUTION : Utilisez l'extension de batterie uniquement avec votre ordinateur. Si vous utilisez une extension de batterie destinée à un autre modèle d'ordinateur Dell, vous risquez d'endommager l'extension de batterie ou l'ordinateur. PRÉCAUTION : Lorsque vous déconnectez le câble de l'adaptateur secteur de l'ordinateur, saisissez le connecteur, pas le câble lui-même, et tirez dessus fermement mais sans forcer, afin d'éviter d'endommager le câble. Lorsque vous enroulez le câble de l'adaptateur secteur, assurez-vous de suivre l'angle du connecteur sur l'adaptateur, afin d'éviter d'endommager le câble. 1 connecteur d'adaptateur secteur 2 LED d'état d'alimentation de l'extension de batterie 3 levier de dégagement 4 connecteur d'amarrage28 Extension de batterie 1 Branchez l'adaptateur secteur au connecteur de l'adaptateur secteur sur votre ordinateur. 2 Avant de connecter ou de déconnecter votre ordinateur de/à l'extension de batterie, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes ouverts. 3 Avant de déconnecter votre ordinateur, configurez ses paramètres de gestion d'alimentation pour qu'il n'entre pas en mode de veille ou de veille prolongée quand vous fermez (baissez) l'écran : Windows 7 : a Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Matériel et audio→ Options d'alimentation→ Modifier l'action qui suit la fermeture du capot. b Dans le menu déroulant Lorsque je referme le capot, sélectionnez Ne rien faire. Windows Vista : a Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Mobile PC→ Options d'alimentation→ Modifier l'action qui suit la fermeture du capot. b Dans le menu déroulant Lorsque je referme le capot, sélectionnez Ne rien faire. Windows XP : a Cliquez sur Démarrer→ Panneau de Configuration→ Performance et Maintenance→ Options d'alimentation→ Avancées. b Dans le menu déroulant Lorsque je referme le capot, sélectionnez Ne rien faire.Extension de batterie 29 Connexion de l'ordinateur à l'extension de batterie 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Installation de l'extension de batterie », page 27. 2 Retournez votre ordinateur et insérez l'extension de batterie jusqu'à entendre un déclic. 3 Tournez à nouveau votre ordinateur et allumez-le. Retrait de l'extension de batterie 1 Débranchez tous les câbles reliés à l'ordinateur. 2 Retournez l'ordinateur. 3 Appuyez sur le levier de dégagement et retirez l'extension de batterie de l'ordinateur.30 Extension de batterie Chargement de votre extension de batterie Vous pouvez recharger votre extension de batterie indépendamment de votre ordinateur au moyen de l'adaptateur secteur livré avec votre ordinateur. Un ordinateur connecté chargera également l'extension de batterie. Codes LED d'état d'alimentation de l'extension de batterie Votre extension de batterie inclut une LED d'état d'alimentation qui peut indiquer les états suivants : Séquence des codes de la LED État Orange clignotante, éteinte, blanche, éteinte, orange, éteinte, blanche, éteinte Vous tentez d'utiliser un adaptateur secteur non Dell et non compatible pour alimenter votre portable. Orange clignotante, éteinte, blanche, éteinte, orange, éteinte, orange, éteinte, blanche clignotante longue, éteinte longue Défaillance de batterie temporaire lorsqu'il existe un adaptateur secteur. Orange clignotante, éteinte, blanche, éteinte, orange, éteinte, orange, éteinte Défaillance de batterie fatale lorsqu'il existe un adaptateur secteur. LED éteinte La batterie est en mode de chargement complet lorsqu'il existe un adaptateur secteur. LED blanche fixe La batterie est en mode de chargement lorsqu'il existe un adaptateur secteur.Extension de batterie 31 Spécifications Type Batterie au lithium-ion à 9 cellules Hauteur 22,60 mm (0,89") Largeur 94,89 mm (3,74") Profondeur 275,38 mm (10,84") Poids 605,00 g (1,33 lb) Capacité en ampère-heure 3,0 Ah par batterie Capacité en watt-heure 97 Wh Température : En fonctionnement 0 °C à 60 °C (32 °F à 140 °F) REMARQUE : L'extension de batterie ne commencera pas à charger si la température est supérieure à 50 °C (122 °F). À l'arrêt -20 °C à 60 °C (-4 °F à 140 °F) Amarrage Connecteur à 144 broches32 Extension de batterieSetup-Handbuch für die Slice-BatterieAnmerkungen, Vorsichtshinweise und Warnhinweise ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie den Computer besser einsetzen können. VORSICHT: Mit VORSICHT wird auf mögliche Schäden an der Hardware oder auf möglichen Datenverlust hingewiesen und erläutert, wie Sie dieses Problem vermeiden können. WARNUNG: Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. ____________________ Die in diesem Dokument enthaltenen Informationen können sich ohne vorherige Ankündigung ändern. © 2011 Dell Inc. Alle Rechte vorbehalten. Die Vervielfältigung oder Wiedergabe dieser Unterlagen in jeglicher Weise ohne schriftliche Genehmigung von Dell Inc. ist strengstens untersagt. In diesem Text verwendete Marken: Dell™ und das DELL Logo sind Marken von Dell Inc. Microsoft®, Windows® und Windows Vista® sind eingetragene Marken der Microsoft Corporation in den USA und anderen Ländern. Alle anderen in dieser Dokumentation genannten Marken und Handelsbezeichnungen sind Eigentum der jeweiligen Hersteller und Firmen. Dell Inc. erhebt keinen Anspruch auf Marken und Handelsbezeichnungen mit Ausnahme der eigenen. 2011 - 07 Rev. A00Slice-Batterie 35 Slice-Batterie Unterseite Einrichten Ihrer Slice-Batterie WARNUNG: Der Netzadapter funktioniert mit allen Steckdosen weltweit. Die Stecker oder Steckdosenleisten können jedoch unterschiedlich sein. Bei Verwendung eines ungeeigneten Kabels oder bei unsachgemäßer Verbindung des Kabels mit der Steckerleiste oder Steckdose besteht Brandgefahr, und Geräteschäden sind möglich. VORSICHT: Verwenden Sie nur den im Lieferumfang des Computers enthaltenen Dell Netzadapter. Bei Verwendung eines anderen im Handel erhältlichen Netzadapters oder eines Netzadapters für ein älteres Computermodell von Dell können Slice-Batterie und Computer beschädigt werden. VORSICHT: Verwenden Sie die Slice-Batterie nur mit Ihrem Computer. Wenn Sie eine Slice-Batterie eines anderen Dell Computermodells verwenden, können die Slice-Batterie oder der Computer beschädigt werden. VORSICHT: Wenn Sie das Netzadapterkabel vom Computer trennen, fassen Sie es nicht am Kabel selbst, sondern am Kabelstecker an. Ziehen Sie den Stecker fest, aber nicht ruckartig heraus, damit das Kabel nicht beschädigt wird. Wenn Sie das Netzteilkabel aufwickeln, stellen Sie sicher, dass Sie dem Knickwinkel des Anschlusses auf dem Netzteil folgen, um Beschädigungen am Kabel zu vermeiden. 1 Netzadapteranschluss 2 LED-Stromanzeige der Slice-Batterie 3 Freigabehebel 4 Docking-Anschluss36 Slice-Batterie 1 Den Netzadapter an den Netzadapteranschluss Ihres Computers anschließen. 2 Bevor Sie Ihren Computer von der Slice-Batterie trennen oder an diese anschließen, speichern und schließen Sie alle offenen Dateien und beenden Sie alle laufenden Programme. 3 Bevor Sie die Verbindung Ihres Computers trennen, stellen Sie die Stromverwaltungseinstellungen Ihres Computers so ein, dass er beim Schließen (Herunterklappen) des Bildschirms nicht in den Energiesparmodus, Standby-Modus oder Ruhezustand wechselt: Windows 7: a Kicken Sie auf Start→ Systemsteuerung→ Hardware und Sound→ Energieoptionen→ Ändern, was beim Schließen des Deckels geschieht. b Wählen Sie im Dropdown-Menü Beim Schließen des Deckels die Option Nichts unternehmen. Windows Vista: a Klicken Sie auf Start→ Systemsteuerung→ Mobiler PC→ Energieoptionen→ Ändern, was beim Schließen des Deckels geschieht. b Wählen Sie im Dropdown-Menü Beim Schließen des Deckels die Option Nichts unternehmen. Windows XP: a Klicken Sie auf Start→ Systemsteuerung→ Leistung und Wartung→ Energieoptionen→ Erweitert. b Wählen Sie im Dropdown-Menü Beim Schließen des Deckels die Option Nichts unternehmen.Slice-Batterie 37 Anschließen des Computers an die Slice-Batterie 1 Befolgen Sie die Anweisungen unter „Einrichten Ihrer Slice-Batterie“ auf Seite 35. 2 Drehen Sie den Computer um und senken Sie die Slice-Batterie, bis sie einrastet. 3 Drehen Sie den Computer um und schalten Sie ihn ein. Trennen des Computers von der Slice-Batterie 1 Ziehen Sie alle an den Computer angeschlossenen Kabel ab. 2 Drehen Sie den Computer mit der Rückseite nach oben. 3 Drücken Sie auf den Freigabehebel und lösen Sie die Slice-Batterie vom Computer.38 Slice-Batterie Aufladen der Slice-Batterie Sie können Ihre Slice-Batterie unabhängig vom Computer aufladen, indem Sie den Netzadapter verwenden, der im Lieferumfang Ihres Computers enthalten ist. Bei einem angeschlossenen Computer wird die Slice-Batterie ebenfalls geladen. LED-Codes des Stromstatus der Slice-Batterie Ihre Slice-Batterie enthält eine LED-Stromanzeige, die folgende Zustände anzeigt: LED-Codesequenz Status Blinkt Gelb/Weiß (zweimal) Sie verwenden einen nicht unterstützten Netzadapter (nicht von Dell), um den Computer zu betreiben. Blinkt Gelb/Weiß (zweimal), einmal lang Weiß Vorübergehender Stromausfall mit Wechselstromadapter. Blinkt Gelb, Weiß, Gelb, Gelb Ernsthafter Stromausfall mit Wechselstromadapter. LED aus Batterie vollständig geladen mit Wechselstromadapter. Stetig Weiß Batterie lädt mit Wechselstromadapter.Slice-Batterie 39 Technische Daten Typ 9-Zellen-Lithium-Ionen-Zelle Höhe 22,6 mm (0,89 Zoll) Breite 94,89 mm (3,74 Zoll) Tiefe 275,38 mm (10,84 Zoll) Gewicht 605,00 g (1,33 lb) Kapazität in Amperestunde 3,0 Ah pro Zelle Kapazität in Wattstunde 97 Wh Temperatur: Während des Betriebs 0 °C bis 60 °C (32 °F bis 140 °F) ANMERKUNG: Die Slice-Batterie wird nicht geladen, wenn die Temperatur über 50 °C (122 °F) liegt. Nicht in Betrieb -20 °C bis 60 °C (-4 °F bis 140 °F) Docking 144-poliger Anschluss40 Slice-BatterieGuida all'installazione del battery sliceMessaggi di Nota, Attenzione e Avvertenza NOTA: una NOTA evidenzia informazioni importanti per l'uso ottimale del computer. ATTENZIONE: un messaggio di ATTENZIONE indica la possibilità di un danno all'hardware o di una perdita di dati e spiega come evitare il problema. AVVERTENZA: un messaggio di AVVERTENZA indica un potenziale rischio di danni materiali, lesioni personali o morte. ____________________ Le informazioni contenute nel presente documento sono soggette a modifiche senza preavviso. © 2011 Dell Inc. Tutti i diritti riservati. È severamente vietata la riproduzione, con qualsiasi strumento, senza l'autorizzazione scritta di Dell Inc. Marchi commerciali utilizzati nel presente documento: Dell™ e il logo DELL sono marchi commerciali di Dell Inc. Microsoft®, Windows® e Windows Vista® sono marchi registrati di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e in altri paesi. Altri marchi e nomi commerciali possono essere utilizzati in questo documento sia in riferimento alle aziende che ne rivendicano il marchio e i nomi che ai prodotti stessi. Dell Inc. nega qualsiasi partecipazione di proprietà relativa a marchi e nomi depositati diversi da quelli di sua proprietà. 07- 2011 Rev. A00Battery Slice 43 Battery Slice Vista inferiore Installazione del battery slice AVVERTENZA: L'adattatore c.a. è compatibile con le prese elettriche di qualsiasi paese. I connettori di alimentazione e le prese multiple variano invece da paese a paese. L'utilizzo di un cavo incompatibile o non correttamente collegato alla presa multipla o alla presa elettrica potrebbe provocare incendi o il danneggiamento dell'apparecchiatura. ATTENZIONE: Utilizzare sempre l'adattatore c.a. Dell fornito con il computer. L'utilizzo di un qualsiasi altro adattatore c.a. disponibile in commercio o di un adattatore c.a. di modelli di computer Dell precedenti, potrebbe danneggiare il battery slice o il computer. ATTENZIONE: Utilizzare il battery slice solo con il proprio computer. L'utilizzo di un battery slice di un altro modello di computer Dell potrebbe danneggiare il battery slice o il computer. ATTENZIONE: Quando si scollega il cavo dell'adattatore c.a. Dell dal computer, fare presa sul connettore (non sul cavo stesso) e tirare con decisione ma delicatamente, per non danneggiarlo. Quando si avvolge il cavo dell'adattatore c.a., accertarsi di seguire l'angolo del connettore sull'adattatore c.a. per evitare di danneggiare il cavo. 1 connettore dell'adattatore c.a. 2 LED stato del battery slice 3 leva di sblocco 4 connettore di inserimento nell'alloggiamento di espansione44 Battery Slice 1 Collegare l'adattatore c.a. all'apposito connettore sul computer. 2 Prima di collegare o scollegare il computer dal battery slice, salvare e chiudere tutti i file e gli eventuali programmi aperti. 3 Prima di scollegare il computer, configurare le impostazioni di risparmio energetico in modo che non si attivino le modalità di pausa, standby o sospensione quando si chiude (abbassa) lo schermo: Windows 7: a Fare clic su Start→ Panello di controllo→ Hardware e suoni→ Opzioni risparmio energia→ Cambia le operazioni eseguite alla chiusura del coperchio. b Nel menu a discesa Quando viene chiuso il coperchio, selezionare Nessuna azione. Windows Vista a Fare clic su Start→ Panello di controllo→ PC portatile→ Opzioni risparmio energia→ Cambia le operazioni eseguite alla chiusura del coperchio. b Nel menu a discesa Quando viene chiuso il coperchio, selezionare Nessuna azione. Windows XP a Fare clic su Start→ Pannello di controllo→ Prestazioni e manutenzione→ Opzioni risparmio energia→ Avanzate. b Nel menu a discesa Quando viene chiuso il coperchio, selezionare Nessuna azione. Collegamento del computer al battery slice 1 Seguire le procedure in descritte in "Installazione del battery slice" a pagina 43.Battery Slice 45 2 Capovolgere il computer e spingere il battery slice finché non scatta in posizione. 3 Raddrizzare il computer e accenderlo. Scollegamento del computer dal battery slice 1 Scollegare tutti i cavi collegati al computer. 2 Capovolgere il computer. 3 Premere la leva di sblocco ed estrarre il battery slice dal computer.46 Battery Slice Carica del battery slice È possibile ricaricare il battery slice indipendentemente dal computer mediante l'adattatore c.a fornito in dotazione. Anche un computer collegato può caricare il battery slice. Codici del LED stato di alimentazione del battery slice Il battery slice include un LED stato di alimentazione che può indicare i seguenti stati: Sequenza codici del LED Stato Giallo intermittente, spento, bianco, spento, giallo, spento, bianco, spento Si sta tentando di utilizzare un adattatore c.a. diverso da quello Dell e non supportato per alimentare il computer. Giallo intermittente, spento, bianco, spento, giallo, spento, giallo, spento, bianco prolungato, spento prolungato Guasto temporaneo alla batteria con adattare c.a. presente. Giallo intermittente, spento, bianco, spento, giallo, spento, giallo, spento Guasto irreversibile alla batteria con adattare c.a. presente. LED spento Batteria in modalità di carica completa con adattatore c.a. presente. Bianco fisso Batteria in modalità di carica con adattatore c.a. presente.Battery Slice 47 Specifiche Tipo batteria agli ioni di litio a 9 elementi Altezza 22,60 mm Larghezza 94,89 mm Profondità 275,38 mm Peso 605 g Capacità ampere/ora 3,0 Ah per elemento Capacità Watt/ora 97 Wh Temperatura: Di funzionamento Da 0 °C a 60 °C NOTA: Il battery slice non avvia la carica se la temperatura supera i 50 °C. Non in funzione Da -20 °C a 60 °C Collegamento Connettore a 144 piedini48 Battery SliceVodiè za podešavanje pomoænih baterijaNapomene, oprezi i upozorenja NAPOMENA: NAPOMENA ukazuje na važne informacije koje vam pomažu da na bolji naèin iskoristite raèunar. OPREZ: OPREZ ukazuje na moguæe ošteæenje hardvera ili gubitak podataka i objašnjava na koji naèin da izbjegnete problem. UPOZORENJE: UPOZORENJE ukazuje na moguæe ošteæenje imovine, tjelesne povrede ili smrt. ____________________ Informacije u ovom dokumentu podložne su promjeni bez obavještenja. © 2011 Dell Inc. Sva prava zadržana. Reprodukovanje ovog materijala na bilo koji naèin bez pismene dozvole kompanije Dell Inc. je izrièito zabranjeno. Zaštitni znakovi koji se koriste u ovom tekstu: Dell™ i DELL logotip su zaštitni znakovi kompanije Dell Inc. Microsoft®, Windows® i Windows Vista® su registrovani zaštitni znakovi korporacije Microsoft u SAD i drugim zemljama. Drugi zaštitni znakovi i zaštitna imena možda æe se koristiti u ovoj publikaciji kao referenca na pravna lica koja polažu prava na zaštitne znakove i imena ili njihove proizvode. Kompanija Dell Inc. porièe bilo kakav vlasnièki interes nad zaštitnim znakovima i zaštitnim imenima, osim nad sopstvenim. 2011 - 07 Rev. A00Pomoæna baterija 51 Pomoæna baterija Prikaz odozdo Postavljanje pomoæne baterije UPOZORENJE: Adapter za naizmjeniènu struju radi na utiènicama za struju širom svijeta. Ipak, prikljuèci i produžni kablovi se razlikuju od države do države. Upotreba nekompatibilnog kabla ili nepravilno povezivanje kabla sa produžnim kablom ili utiènikom za struju može da izazove požar ili da ošteti opremu. OPREZ: Uvijek koristite Dell adapter za naizmjeniènu struju koji ste dobili uz raèunar. Ukoliko koristite neki drugi model adaptera za naizmjeniènu struju koji je dostupan u prodaji ili adapter za starije modele Dell raèunara, možete oštetiti pomoænu bateriju ili raèunar. OPREZ: Koristite pomoænu bateriju iskljuèivo na svom raèunaru. Ukoliko koristite pomoænu bateriju za druge modele Dell raèunara, možete da oštetite pomoænu bateriju ili raèunar. OPREZ: Kada iskljuèujete Dell adapter za naizmjeniènu struju iz raèunara, držite prikljuèak, a ne sam kabl, i vucite èvrsto ali nježno kako biste izbegli ošteæenje kabla. Kada savijate kabl adaptera za naizmjeniènu struju, pratite ugao prikljuèka na adapteru kako biste izbjegli ošteæenje kabla. 1 Prikljuèak za adapter za naizmjeniènu struju 2 LED za status pomoæne baterije 3 ruèica za otpuštanje 4 prikljuèak baze52 Pomoæna baterija 1 Prikljuèite adapter za naizmjeniènu struju na prikljuèak za adapter na raèunaru. 2 Prije nego što prikljuèite ili iskljuèite raèunar sa pomoæne baterije, saèuvajte i zatvorite sve otvorene datoteke i zatvorite sve programe. 3 Prije nego što ga iskljuèite iz bazne stanice, podesite raèunar tako da ne prelazi na režime rada sleep, standby ili hibernate kada zatvorite (donji) displej: Windows 7: a Kliknite na Start→ Kontrolna tabla→ Hardver i zvuk→ Opcije napajanja→Promjena onoga što se dešava prilikom zatvaranja laptop raèunara. b U padajuæem meniju When I close the lid (Kada zatvorim poklopac), izaberite Do nothing (Ne radi ništa). Windows Vista: a Kliknite na Start→ Kontrolna tabla→ Hardver i zvuk→ Opcije napajanja→Promjena onoga što se dešava prilikom zatvaranja laptop raèunara. b U padajuæem meniju When I close the lid (Kada zatvorim poklopac), izaberite Do nothing (Ne radi ništa). Windows XP: a Kliknite na Start→ Kontrolna tabla→ Performanse i održavanje→ Opcije napajanja→ Napredne. b U padajuæem meniju When I close the lid (Kada zatvorim poklopac), izaberite Do nothing (Ne radi ništa). Prikljuèivanje raèunara na pomoænu bateriju 1 Pratite postupke opisane u odjeljku "Postavljanje pomoæne baterije" na strani 51.Pomoæna baterija 53 2 Okrenite raèunar na drugu stranu i spuštajte bateriju sve dok ne èujete zvuk koji pokazuje da se nalazi u ležištu. 3 Okrenite raèunar i ukljuèite napajanje. Iskljuèite raèunar iz pomoæne baterije. 1 Iskljuèite sve kablove iz raèunara. 2 Okrenite raèunar na donju stranu. 3 Pritisnite ruèicu za otpuštanje i izvadite pomoænu bateriju iz raèunara.54 Pomoæna baterija Punjenje pomoæne baterije Pomoænu bateriju možete da napunite nezavisno od raèunara pomoæu adaptera za naizmjeniènu struju koji se dobija uz raèunar. Pomoæna baterija æe se puniti i kada je raèunar prikljuèen na baznu stanicu. Kodovi za LED statuse napajanja pomoæne baterije Pomoæna baterija sadrži LED status napajanja koji može da pokazuje sljedeæa stanja: Niz LED kodova Status Žuta koja treperi, iskljuèeno, bijela, iskljuèeno, žuta, iskljuèeno, bijela, iskljuèeno Pokušavate da upotrijebite nepodržani adapter za naizmjeniènu struju za napajanje raèunara èiji proizvoðaè nije kompanija Dell. Žuta koja treperi, iskljuèeno, bijla, iskljuèeno, žuta, iskljuèeno, bijla, iskljuèeno Privremeni prekid rada baterije sa prikljuèenim adapterom za naizmjeniènu struju. Žuta koja treperi, iskljuèeno, bijela, iskljuèeno, žuta, iskljuèeno, bijela, iskljuèeno Trajni prekid rada baterije sa prikljuèenim adapterom za naizmjeniènu struju. LED iskljuèen Baterija je u punom režimu punjenja sa prikljuèenim adapterom za naizmjeniènu struju. Postojano bijelo svetlo Baterija je u režimu punjenja sa prikljuèenim adapterom za naizmjeniènu struju.Pomoæna baterija 55 Specifikacije Tip Litijumska baterija sa 9 li-ion æelija Visina: 22,60 mm (0,89 inèa) Širina 94,89 mm (3,74 inèa) Dubina 275,38 mm (10,84 inèa) Težina 605,00 g (1,33 lb) Kapacitet u amper-satima 3,0 amper sati po æeliji Kapacitet u vat-satima 97 vat-sati Temperatura: U toku korišæenja 0° C do 60° C (32° F do 140° F) NAPOMENA: Punjenje pomoæne baterije naæe zapoèeti ako je temperatura iznad 50° C (122° F). Van korišæenja -20° C do 60° C (-4° F do 140° F) Za postavljanje raèunara 144-pinski prikljuèak56 Pomoæna baterijaOppsettveiledning for batteriMerknader, forholdsregler og advarsler MERK: MERK angir viktig informasjon som hjelper deg med å bruke datamaskinen bedre. FORSIKTIG: FORSIKTIG angir enten potensiell fare for maskinvaren eller tap av data, og forteller hvordan du kan unngå problemet. ADVARSEL: ADVARSEL angir potensiell fare for skade på eiendom, personskade eller død. ____________________ Informasjonen i dette dokumentet kan endres uten varsel. © 2011 Dell Inc. Med enerett. Reproduksjon av dette materialet i enhver form er strengt forbudt uten skriftlig tillatelse fra Dell Inc. Varemerker som brukes i denne teksten: Dell™ og DELL-logoen er varemerker for Dell Inc. Microsoft®, Windows® og Windows Vista® er registrerte varemerker for Microsoft Corporation i USA og andre land. Andre varemerker og varenavn kan være brukt i denne publikasjonen som en henvisning til institusjonene som innehar rettighetene til merkene og navnene eller til produktene deres. Dell Inc. fraskriver seg eierinteresse for varemerker og navn som ikke er dets egne. 2011 - 07 Rev. A00Batteri 59 Batteri Bunn Sette opp batteriet ADVARSEL: Strømadapteren fungerer med stikkontakter over hele verden. Strømstøpsler og grenuttak kan imidlertid variere fra land til land. Hvis du bruker en inkompatibel ledning eller kobler ledningen feil til grenuttaket eller stikkontakten, kan det føre til brann eller skade på utstyret. FORSIKTIG: Bruk alltid strømadapteren fra Dell som fulgte med datamaskinen. Hvis du bruker en annen kommersielt tilgjengelig strømadapter, eller en strømadapter fra tidligere modeller av Dell-maskiner, kan du skade batteriet eller datamaskinen. FORSIKTIG: Bruk batteriet bare sammen med datamaskinen. Hvis du bruker et batteri fra andre modeller av Dell-maskiner, kan du skade batteriet eller datamaskinen. FORSIKTIG: Når du skal koble ledningen på Dell-strømadapte fra datamaskinen, tar du tak i kontakten og ikke i selve ledningen, og trekker bestemt, men forsiktig, for å unngå å skade ledningen. Når du vikler opp strømadapterledningen, må du passe på at du følger vinkelen til kontakten på strømadapteren for å unngå å skade ledningen. 1 Koble strømadapteren til strømadapterkontakten på datamaskinen. 2 Før du forankrer eller frakobler datamaskin fra batteriet, må du lagre og lukke alle åpne filer og avslutte alle åpne programmer. 1 kontakt for strømadapter 2 statuslampe for batteri 3 utløserspak 4 forankringskontakt60 Batteri 3 For du frakobler datamaskinen, konfigurerer du datamaskinens strømstyringsinnstillinger slik at den ikke settes i hvile-, vente- eller dvalemodus når du lukker (senker) skjermen: Windows 7: a klikk på Start→ Kontrollpanel→ Maskinvaare og lyd→ Strømalternativer→ Endre hva lukking av lokket gjør. b Fra menyen under Når jeg lukker lokket velger du Gjør ingenting. Windows Vista: a Klikk på Start→ Kontrollpanel→ Mobil PC→ Strømalternativer→ Endre hva lukking av lokket gjør. b Fra menyen under Når jeg lukker lokket velger du Gjør ingenting. Windows XP: a Klikk på Start→ Kontrollpanel→ Ytelse og vedlikehold→ Strømalternativer→ Avansert. b Fra menyen under Når jeg lukker lokket velger du Gjør ingenting. Forankre datamaskinen til batteriet 1 Følg fremgangsmåten under Sette opp batteriet på side 59. 2 Snu datamaskinen rundt og senk batteriet til det klikker på plass. 3 Snu datamaskinen tilbake og slå den PÅ.Batteri 61 Frakoble datamaskinen fra batteriet 1 Koble fra alle kabler som er koblet til datamaskinen. 2 Snu datamaskinen opp ned. 3 Trykk på utløserspaken og løft batteriet fra datamaskinen. Lade batteriet Du kan lade opp batteriet uavhengig av datamaskinen ved å bruke strømadapteren som fulgte med datamaskinen. En forankret datamaskin vil også lade batteriet.62 Batteri Koder for batteriets strømstatuslampe Batteriet inkluderer en strømstatuslampe som kan indikere følgende tilstander: Spesifikasjoner Lampekodesekvens Status Blinker gul, av, hvit, av, gul, av, hvit, av Du forsøker å bruke en ikke støttet adapter fra andre enn Dell til å lade datamaskinen. Blinker gul, av, hvit, av, gul, av, gul, av, lang hvit, lang av Midlertidig batterisvikt med strømadapteren til stede. Blinker gul, av, hvit, av, gul, av, gul, av Kritisk batterisvikt med strømadapteren til stede. Lampe av Batteriet i full lademodus med strømadapteren til stede. Fast hvitt lys Batteriet i lademodus med strømadapteren til stede. Type 9-cellers litiumion cellebatteri Høyde 22,60 mm (0,89 tommer) Bredde 94,89 mm (3,74 tommer) Dybde 275,38 mm (10,84 tommer) Vekt 605,00 g (1,33 pund) Amperetime-kapasitet 3,0 amperetime per celle Wattime-kapasitet 97 Wtimer Temperatur: Ved bruk 0° C til 60° C (32° F til 140° F) MERK: Batteriet vil ikke starte lading hvis temperaturen er over 50° C (122° F). Ikke i bruk -20° C til 60° C (-4° F til 140° F) Forankring 144-pinners kontaktGuia de configuração da bateria auxiliarNotas, avisos e advertências NOTA: NOTA fornece informações importantes para ajudar a utilizar melhor o computador. ADVERTÊNCIA: Um AVISO indica potenciais danos do hardware ou perda de dados e explica como evitar o problema. ADVERTÊNCIA: ADVERTÊNCIA indica potenciais danos no equipamento, lesões corporais ou mesmo morte. ____________________ As informações deste documento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. © 2011 Dell Inc. Todos os direitos reservados. É estritamente proibida qualquer reprodução destes materiais sem autorização por escrito da Dell Inc. As marcas comerciais utilizadas neste texto: Dell™ e o logótipo DELL são marcas comerciais da Dell Inc. Microsoft®, Windows® e Windows Vista® são marcas comerciais registadas da Microsoft Corporation nos E.U.A. e noutros países. Outros nomes e marcas comerciais podem ser mencionados neste documento como referência às entidades que invocam essas marcas e nomes ou os seus produtos. A Dell Inc. nega qualquer interesse de propriedade sobre outras marcas e nomes comerciais que não os seus. 2011 - 07 Rev. A00Bateria auxiliar 65 Bateria auxiliar Vista inferior Configurar a bateria auxiliar ADVERTÊNCIA: O adaptador de CA funciona com tomadas eléctricas de todo o mundo. No entanto, os conectores de alimentação e as extensões eléctricas variam de acordo com os países. Se utilizar um cabo incompatível ou ligar incorrectamente o cabo à extensão ou à tomada eléctrica, pode provocar um incêndio ou danos no equipamento. ADVERTÊNCIA: Utilize sempre o adaptador de CA da Dell fornecido com o computador. Se utilizar outro adaptador de CA vendido no mercado — ou o adaptador de CA de modelos anteriores de computadores Dell — pode danificar a bateria auxiliar ou o computador. ADVERTÊNCIA: Utilize a bateria auxiliar unicamente com o seu computador. Se utilizar uma bateria auxiliar de outros modelos de computadores Dell, poderá danificar a bateria auxiliar ou o computador. ADVERTÊNCIA: Quando desligar o cabo do adaptador de CA da Dell do computador, puxe pelo conector e não pelo cabo. Deve puxar firmemente mas com cuidado para evitar danificar o cabo. Quando enrolar o cabo do adaptador de CA, certifique-se de que segue o ângulo do conector no adaptador de CA para evitar danificar o cabo. 1 Ligue o adaptador de CA ao conector do adaptador de CA no computador. 2 Antes de ancorar ou desancorar o computador à bateria auxiliar, guarde e feche todos os ficheiros abertos e saia de todos os programas abertos. 1 conector do adaptador de CA 2 LED de estado da bateria auxiliar 3 alavanca de desbloqueio 4 conector de acoplamento66 Bateria auxiliar 3 Antes de desancorar o computador, configure as definições de gestão energética do computador de modo a que não entre no modo suspender, em espera ou hibernar quando fecha (baixa) o monitor: Windows 7: a Clique em Iniciar→ Painel de Controlo→ Hardware e Som→ Opções de Energia→ Mudar a função da tampa fechada. b No menu pendente Ao baixar a tampa, seleccione Não fazer nada. Windows Vista: a Clique em Iniciar→ Painel de Controlo→ PC?Móvel→ Opções de Energia→ Mudar a função da tampa fechada. b No menu pendente Ao baixar a tampa, seleccione Não fazer nada. Windows XP: a Clique em Iniciar→ Painel de Controlo→ Desempenho e Manutenção→ Opções de Energia→ Avançadas. b No menu pendente Ao baixar a tampa, seleccione Não fazer nada. Ancorar o computador à bateria auxiliar 1 Siga os procedimentos em "Configurar a bateria auxiliar" na página 65. 2 Vire o computador ao contrário e baixe a bateria auxiliar até ficar fixa no lugar. 3 Rode o computador e ligue-o.Bateria auxiliar 67 Desancorar o computador da bateria auxiliar 1 Desligue todos os cabos ligados ao comutador. 2 Vire o computador de costas. 3 Prima a alavanca de desbloqueio e retire a bateria auxiliar do computador. Carregar a bateria auxiliar Pode recarregar a bateria auxiliar independentemente do facto de o computador utilizar o adaptador de CA fornecido com o mesmo. Um computador ancorado também carrega a bateria auxiliar.68 Bateria auxiliar Códigos LED de estado da energia da bateria auxiliar A bateria auxiliar inclui um LED de estado da energia, que pode indicar os seguintes estados: Especificações Sequência do código LED Estado Intermitente na sequência âmbar, apagado, branco, apagado, âmbar, apagado, branco, apagado Está a tentar utilizar um adaptador de CA incompatível, de outro fabricante, para alimentar o computador. Intermitente na sequência âmbar, desligado, branco, desligado, âmbar, desligado, âmbar, desligado, branco longo, desligado longo Falha temporária da bateria com adaptador de CA presente. Intermitente na sequência âmbar, apagado, branco, apagado, âmbar, apagado, âmbar, apagado Falha fatal da bateria com adaptador de CA presente. LED apagado Bateria em modo de carga total com adaptador de CA?presente. Luz branca fixa Bateria em modo de carregamento com o adaptador de CA presente. Tipo Bateria de iões de lítio de 9 células Altura 22,60 mm (0,89 polegadas) Largura 94,89 mm (3,74 polegadas) Profundidade 275,38 mm (10,84 polegadas) Peso 605,00 g (1,33 lb) Capacidade Amp-hora 3,0 Ah por célula Capacidade Watt-hora 97 Wh Temperatura: Em funcionamento 0° C a 60° C (32° F a 140° F) NOTA: A bateria auxiliar não começa a carregar se a temperatura for superior a 50° C (122° F). Desligado -20° C a 60° C (-4° F a 140° F) Ancoragem Conector de 144 pinosGuía de configuración de la batería laminarNotas, precauciones y advertencias NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a conseguir un mejor rendimiento de su equipo. PRECAUCIÓN: UnaPRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema. ADVERTENCIA: Un mensaje de ADVERTENCIA indica el riesgo de daños materiales, lesiones o, incluso, la muerte. ____________________ La información contenida en este documento puede modificarse sin aviso previo. © 2011 Dell Inc. Todos los derechos reservados. Queda estrictamente prohibida la reproducción de este material en cualquier forma sin la autorización por escrito de Dell Inc. Las marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell™ y el logo de DELL son marcas comerciales de Dell Inc. Microsoft®, Windows®, y Windows Vista® son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en los EE. UU. y en otros países. Se pueden usar otras marcas y otros nombres comerciales en esta publicación para hacer referencia a las entidades que alegan poseer su titularidad o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de las marcas y los nombres comerciales que no sean suyos. 2011 - 07 Rev. A00Batería laminar 71 Batería laminar Vista inferior Configuración de la batería laminar ADVERTENCIA: El adaptador de CA funciona con tomas de alimentación eléctrica de todo el mundo. No obstante, los conectores de alimentación y los enchufes múltiples varían de un país a otro. Si se usa un cable incorrecto o se conecta incorrectamente el cable a una toma eléctrica o regleta de enchufes, el equipo puede sufrir daños o puede provocarse un incendio. . PRECAUCIÓN: Utilice siempre el adaptador de CA de Dell incluido con el equipo. Si usa cualquier otro adaptador de CA disponible comercialmente o el adaptador de modelos anteriores de equipos Dell, puede dañar la batería laminar o el equipo. . PRECAUCIÓN: Utilice la batería laminar únicamente con su equipo. Si utiliza una batería laminar de otros modelos de equipos Dell, la batería laminar o el equipo pueden sufrir daños. . PRECAUCIÓN: Al desconectar el cable del adaptador de CA de Dell del equipo, sujételo por el conector (no por el propio cable) y tire firmemente pero con cuidado para no dañar el cable. Cuando enrolle el cable del adaptador de CA, asegúrese de seguir el ángulo del conector en el adaptador de CA para evitar dañar el cable. 1 Conecte el adaptador de CA al conector para este tipo de adaptador en el equipo. 2 Antes de acoplar o desacoplar el equipo de la batería laminar, guarde y cierre los archivos y programas abiertos. 1 conector del adaptador de CA 2 LED de estado de la batería laminar 3 Palanca de liberación 4 conector de acoplamiento72 Batería laminar 3 Antes de desacoplar el equipo, modifique la configuración de administración de energía del equipo, para que no cambie al estado de suspensión, de espera ni de hibernación al cerrar, o sea bajar, la pantalla: Windows 7: a Haga clic en Inicio→ Panel de control→ Hardware y sonido→ Opciones de energía→ Comportamiento al cerrar la tapa. b En el menú desplegable Al cerrar la tapa, seleccione No hacer nada. Windows Vista: a Haga clic en Inicio→ Panel de control→ Equipo portátil→ Opciones de energía→ Comportamiento al cerrar la tapa. b En el menú desplegable Al cerrar la tapa, seleccione No hacer nada. Windows XP: a Haga clic en Inicio→ Panel de control→ Rendimiento y mantenimiento→ Opciones de energía→ Opciones avanzadas. b En el menú desplegable Al cerrar la tapa, seleccione No hacer nada. Acoplamiento del equipo a la batería laminar 1 Siga los procedimientos que se indican en el apartado "Configuración de la batería laminar" en la página 71. 2 Dé vuelta el equipo y baje la batería laminar hasta que encaje en su lugar. 3 Gire el equipo y enciéndalo.Batería laminar 73 Desacoplamiento del equipo de la batería laminar 1 Desconecte todos los cables conectados al equipo. 2 Dé vuelta su computadora. 3 Presione la palanca de liberación y retire la batería laminar del equipo. Carga de la batería laminar Puede recargar la batería laminar independientemente del equipo, mediante el adaptador de CA incluido con el equipo. También puede cargarse cuando está conectada al equipo.74 Batería laminar Códigos LED de estados de energía de la batería laminar La batería laminar incluye un LED que indica los siguientes estados de energía: Especificaciones Secuencia de códigos LED Estado Parpadea en ámbar, se apaga, blanco, se apaga, ámbar, se apaga, blanco, se apaga Está utilizando un adaptador de CA no compatible para cargar el equipo. Parpadea en ámbar, se apaga, blanco, se apaga, ámbar, se apaga, ámbar, se apaga, blanco, se apaga por un período prolongado Error temporal de la batería cuando está conectada a un adaptador de CA. Parpadea en ámbar, se apaga, blanco, se apaga, ámbar, se apaga, ámbar, se apaga Error grave de la batería cuando está conectada a un adaptador de CA. LED apagado Batería en modo de carga completa con presencia del adaptador de CA. La luz blanca permanece encendida Batería en modo de carga cuando está conectada a un adaptador de CA. Tipo Batería de iones de litio de 9 celdas Altura 22,6 mm (0,89 pulgadas) Anchura 94,89 mm (3,74 pulgadas) Profundidad 275,38 mm (10,84 pulgadas) Peso 605 g (1,33 lb) Capacidad de A/hora 3 Ah por celda Capacidad de W/hora 97 Wh Temperature: En funcionamiento 0 °C a 60 °C (32 °F a 140 °F) NOTA: La batería laminar no comienza a cargarse, si la temperatura supera los 50 °C (122 °F). Sin funcionamiento -20 °C a 60 °C (-4 °F a 140 °F) Acoplamiento Conector de 144 patasInstruktion för inställning av externt batteriObs, viktigt och varningar OBS! Detta meddelande innehåller viktig information som kan hjälpa dig att få ut mer av din dator. VIKTIGT! – VIKTIGT! indikerar risk för skada på maskinvaran eller förlust av data, samt ger information om hur du undviker problemet. VARNING: Detta meddelande indikerar risk för skada på egendom eller person, eller livsfara. ____________________ Informationen i det här dokumentet kan komma att ändras. © 2011 Dell Inc. Med ensamrätt. Återgivning i någon form utan skriftligt tillstånd från Dell Inc. är strängt förbjuden. Varumärken som används i denna text: Dell™ och DELL-logotypen är varumärken som tillhör Dell Inc. Microsoft®, Windows® och Windows Vista® är registrerade varumärken som tillhör Microsoft Corporation i USA och andra länder. Andra varumärken kan användas i publikationen och hänvisar då antingen till de som gör anspråk på varumärkena eller till deras produkter. Dell Inc. frånsäger sig allt ägarintresse av andra varumärken än sina egna. 2011 - 07 Rev. A00Externt batteri 77 Externt batteri Undersida Ansluta det externa batteriet VARNING: Nätadaptern är kompatibel med eluttag i hela världen. Däremot kan elkontakter och kontaktdosor variera mellan olika länder. Om du använder fel sorts sladd eller ansluter sladden felaktigt till ett grenuttag eller till ett vägguttag kan det orsaka brand eller skada på utrustningen. VIKTIGT! Använd alltid Dells nätadapter som följde med datorn. Om du använder någon annan typ av nätadapter eller en nätadapter från en Dell-dator av tidigare modell, kan du skada batteriet eller din dator. VIKTIGT! Använd det externa batteriet endast för din dator. Om du använder ett externt batteri för en annan modell av Dell-dator kan du skada dockningsstationen eller din dator. VIKTIGT! När du kopplar bort Dells nätadapterkabel från datorn bör du hålla i kontakten, inte i sladden, och dra ut den försiktigt men bestämt så att sladden inte skadas. När du lindar ihop nätadapterkabeln ska du följa vinkeln på nätadapterkontakten för att undvika skador på kabeln. 1 Anslut nätadaptern till nätadapterkontakten. 2 Spara och stäng alla öppna filer och avsluta alla öppna program innan du dockar eller dockar av din dator från det externa batteriet. 1 nätadapterkontakt 2 batteristatus 3 frigöringsspak 4 dockningskontakt78 Externt batteri 3 Innan du dockar av din dator ska du ställa in datorns kraftinställningar så att den inte växlar till viloläge, standby- eller hibernate-läge när du stänger av (fäller ned) skärmen: Windows 7: a Klicka på Start→ Kontrollpanelen→ Maskinvara och ljud→ Energialternativ → Ändra vad som händer när skärmen fälls ned. b På den nedrullningsbara menyn för När jag stänger datorns lock väljer du Gör ingenting. Windows Vista: a Klicka på Start→ Kontrollpanelen→ Bärbar dator→ Energialternativ→ Ändra vad som händer när skärmen fälls ned. b På den nedrullningsbara menyn för När jag stänger datorns lock väljer du Gör ingenting. Windows XP: a Klicka på Start→ Kontrollpanelen→ Prestanda och underhåll→ Energialternativ→ Avancerat. b På den nedrullningsbara menyn för När jag stänger datorns lock väljer du Gör ingenting. Docka din dator på det externa batteriet 1 Följ anvisningarna i "Ansluta det externa batteriet" på sidan 77. 2 Vänd datorn och sänk ner det externa batteriet tills det klickar på plats. 3 Vänd datorn och starta den.Externt batteri 79 Docka av din dator från det externa batteriet 1 Koppla bort alla kablar som är anslutna till datorn. 2 Vänd datorn upp-och-ned. 3 Tryck på frigöringsspaken och lyft upp det externa batteriet från datorn. Ladda det externa batteriet Du kan ladda det externa batteriet separat med hjälp av nätadaptern som följde med din dator. En dockad dator laddar också det externa batteriet.80 Externt batteri Ljusdiodkoder för batteristatus Det externa batteriets ljusdiodkoder för batteristatus kan indikera följande: Specifikationer Ljusdiodsekvens Status Blinkande gult, av, vitt, av, gult, av, vitt, av Du försöker använda en nätadapter som inte stöds av eller är tillverkad av Dell för din dator. Blinkande gult, av, vitt, av, gult, av, gult, av, långt vitt, långt av Tillfälligt batterifel med ansluten nätadapter. Blinkande gult, av, vitt, av, gult, av, gult, av Allvarligt batterifel med ansluten nätadapter. Statuslampa av Batteri i fullt laddningsläge med ansluten nätadapter. Stadigt vitt ljus Batteri laddas med ansluten nätadapter. Typ Litiumjonbatteri med 9 celler: Höjd 22,60 mm (0,89 tum) Bredd 94,89 mm (3,74 tum) Djup 275,38 mm (10,84 tum) Vikt 605 g (1,33 lb) Kapacitet i amperetimmar (Ah) 3,0 Ah per cell Kapacitet i wattimmar (Wh) 97 Wh Temperatur: Vid drift 0 °C till 60 °C (32 °F till 140 °F) OBS! Det externa batteriet börja inte ladda om temperaturen överstiger 50 °C (122 °F). Ej i drift -20 °C till 60 °C (-4 °F till 140 °F) Dockning 144-stiftskontakt | סוללת משטח 86 קודינורית מצב של כוח סוללת משטח סוללת המשטח שלך כוללת נורית מצב כוח המציינת את המצבים הבאים: רצף קוד נוריות LED מצב כתום מהבהב, כבוי, לבן, כבוי, כתום, כבוי, לבן, כבוי אתה מנסה להשתמש במתאם זרם חילופין שאינו של Dell ואינו נתמך על ידה, כדי לספק כוח למחשב שלך. כתום מהבהב, כבוי, לבן, כבוי, כתום, כבוי, כתום, כבוי, לבן ארוך, כבוי ארוך כשל זמני של הסוללה כשמתאם זרם חילופין נמצא. כתום מהבהב, כבוי, לבן, כבוי, כתום, כבוי, כתום, כבוי כשל חמור של הסוללה כשמתאם זרם חילופין נמצא. נורית כבויה הסוללה במצב טעינה מלאה כשמתאם זרם חילופין נמצא. אור לבן יציב הסוללה במצב טעינה כשמתאם זרם חילופין נמצא. מפרט סוג סוללות ליתיום-יון של תשעה תאים גובה 22.60 מ"מ (0.89 אינץ') רוחב 94.89 מ"מ (3.74 אינץ') עומק 275.38 מ"מ (10.84 אינץ') (ליברות 1.33) גרם 605.00 משקל קיבולת אמפר לשעה 3.0 אמפר לשעה לכל תא קיבולת ואט לשעה 97 ואט לשעה טמפרטורה: הפעלה °0 עד °60 צלזיוס (32° עד °140 פרנהייט) הערה: סוללת המשטח לא תתחיל בטעינה אם הטמפרטורה עולה על °50 צלזיוס (°122 פרנהייט) לא בהפעלה °20- עד °60 צלזיוס (°4- עד °140 פרנהייט) עגינה מחבר בעל 144 פינים סוללת משטח | 85 שחרור עגינת המחשב שלך לסוללת המשטח 1 נתק את כל הכבלים שמחוברים למחשב. 2 הפוך את המחשב על גבו. 3 לחץ על תפס השחרור והרם את סוללת המשטח מהמחשב. טעינת הסוללה המשטח ניתן להטעין את סוללת המשטח באופן עצמאי ללא שימוש במחשב באמצעות מתאם זרם החילופין המצורף למחשב שלך. מחשב מעוגן יטעיןגם הוא את סוללת המשטח. | סוללת משטח 84 1 חבר את מתאם זרם החילופין למחבר של מתאם זרם החילופין במחשב. 2 לפני עגינה, או שחרור מעגינה, של המחשב שלך מסוללת המשטח, שמור וסגור קבצים פתוחים ותוכניות פתוחות כלשהם. 3 לפני שחרור המחשב שלך מעגינה, קבע את הגדרות ניהול צריכת החשמל שלך כך שהמחשב לא ייכנס למצב שינה או המתנה כאשר אתה סוגר (מנמיך) את הצג: :Windows 7 a לחץ על התחל← לוח בקרה←חומרה וקול←אפשרויות צריכת חשמל← שנה את התוצאהשל סגירת המכסה. b בתפריט הנפתח כאשר אני סוגר את המכסה, בחר אל תעשה דבר. :Windows Vista a לחץ על התחל← לוח בקרה← מחשב אישי נייד←אפשרויות צריכת חשמל← שנה את התוצאהשל סגירת המכסה. b בתפריט הנפתח כאשר אני סוגר את המכסה, בחר אל תעשה דבר. :Windows XP a לחץ על התחל← לוח בקרה←ביצועים ותחזוקה← אפשרויות צריכת חשמל← מתקדם. b בתפריט הנפתח כאשר אני סוגר את המכסה, בחר אל תעשה דבר. עגינת המחשב שלך לסוללת המשטח 1 בצע את ההליכים בסעיף "התקנת סוללת המשטח" בעמוד 83. 2 הפוך את המחשב והנמך את סוללת המשטח עד שתינעל במקומה בנקישה. 3 הפוך את המחשב חזרה והפעל אותו. סוללת משטח | 83 סוללת משטח מבט מלמטה 1 מחבר מתאם זרם חילופין 2 מצב נורית סוללת משטח 3 ידית שחרור 4 מחבר עגינה התקנת סוללת המשטח אזהרה: מתאם זרם החילופין פועל עם שקעי חשמל שונים ברחבי העולם. עם זאת, במדינות שונות ישנם מחברי חשמל ומעבירי חשמל שונים. שימוש בכבל לא תואם או חיבור לא נכון של הכבל למפצל או לשקע חשמל עלולים לגרום לשריפה אונזק לציוד. התראה: השתמש תמיד במתאם זרם החילופין של Dell שסופק עם המחשב שלך. אם תשתמש במתאם זרם חילופין מסחרי אחר - או במתאם זרם חילופין מדגמים קודמים של מחשבי Dell - אתה עלול לגרום לנזק לסוללה או למחשב. התראה: השתמש בסוללת המשטח עם המחשב שלך בלבד. אם תשתמש בסוללת המשטח השייכת לדגמים אחרים של מחשבי Dell, אתה עלול לגרום נזק לסוללת המשטח או למחשב. התראה: בעת ניתוק כבל מתאם זרם חילופין של Dell מהמחשב, אחוז במחבר ולא בכבל עצמו, ומשוך בחוזקה אך בעדינות, כדי למנוע נזק לכבל. בעת ליפוף כבל מתאם זרם החילופין, הקפד להמשיך את זווית המחבר במתאם זרם החילופין כדי למנוע נזק לכבל.הערות, התראות ואזהרות הערה: "הערה" מציינת מידע חשוב המסייע להשתמש במחשב ביתר יעילות. התראה: "התראה" מציינת נזק אפשרי לחומרה או אובדן נתונים, ומסבירה כיצד ניתן למנוע את הבעיה. אזהרה: "אזהרה" מציינת אפשרות של נזק לרכוש, פגיעה גופנית או מוות. ____________________ המידע במסמך זה עשוי להשתנות ללא הודעה. .הזכויותשמורות כל .Inc Dell 2011 © חל איסור על העתקה של חומרים אלו, בכל דרך שהיא, ללא קבלת רשות בכתב מאת Dell Inc.. סימנים מסחריים המופיעים במסמך זה: ™Dell והסמל של DELL הם סימנים מסחריים של Microsoft® ..Dell Inc ו-®Windows הם סימנים מסחריים רשומים של Microsoft Corporation בארה"ב ובארצות אחרות. סימנים מסחריים ושמות מסחריים אחרים עשויים לשמש בפרסום זה כדי להתייחס לישויות הטוענות לבעלות על הסימנים והשמות או למוצרים שלהן. Dell Inc מוותרת על כל חלק קנייני בסימנים מסחריים ושמות מסחריים פרט לאלה שבבעלותה. 00A .מהדורה 07 - 2011מדריך התקנה לסוללת משטח About Warnings and Cautions A WARNING indicates a potential for property damage, personal injury, or death. Battery Slice Features Setting Up Your Battery Slice WARNING: The AC adapter works with electrical outlets worldwide. However, power connectors and power strips vary among countries. Using an incompatible cable or improperly connecting the cable to the power strip or electrical outlet may cause fire or damage the equipmentt. 1 battery-slice status LED 2 docking connector 3 power status light 4 AC adapter connector 5 release lever 1 3 2 4 5 November 2008 50687A00.fm Page 1 Friday, December 5, 2008 10:25 AMCAUTION: Always use the Dell AC adapter that came with your Tablet-PC. If you use any other commercially available AC adapter—or the AC adapter from earlier models of Dell computers—you may damage the battery slice or the Tablet-PC. CAUTION: Use the Latitude™ XT2 battery slice with your Latitude XT2 only. If you use a battery slice from other models of Dell computers you may damage the battery slice or the Tablet-PC. CAUTION: When you disconnect the Dell AC adapter cable from the Tablet-PC, grasp the connector, not the cable itself, and pull firmly but gently to avoid damaging the cable. When you wrap the AC adapter cable, ensure that you follow the angle of the connector on the AC adapter to avoid damaging the cable. 1 Connect the AC adapter to the AC adapter connector on your Tablet-PC and to an electrical outlet. 2 Before you dock or undock your Tablet-PC from the battery slice, save and close any open files, and exit any open programs. 3 Before you undock your Tablet-PC, set your Tablet-PC power management settings so that the Tablet-PC does not enter sleep, standby, or hibernate mode when you close (lower) the display: Windows Vista® a Click Start → Control Panel→ Mobile PC→ Power Options→ Change what closing the lid does. b Under the When I close the lid drop-down menu, select Do nothing. Windows® XP a Click Start→ Control Panel→ Performance and Maintenance→ Power Options→ Advanced. b Under the When I close the lid of my portable computer, select Do nothing. 50687A00.fm Page 2 Tuesday, December 9, 2008 10:57 AMDocking Your Tablet-PC to the Battery Slice NOTE: After docking the Tablet-PC to the battery slice, the Tablet-PC AC adapter will also charge the battery slice. 1 Follow the procedures in "Setting Up Your Battery Slice" on page 1. 2 Align the back of the Tablet-PC with the back of the battery slice, and lower the front of the Tablet-PC onto the battery slice. 1 Tablet-PC 2 battery slice 2 1 50687A00.fm Page 3 Friday, December 5, 2008 10:25 AM3 Press the Tablet-PC onto the battery slice until you feel a click and the Tablet-PC is firmly seated. 4 Turn on the Tablet-PC. The operating system recognizes the battery slice. Undocking Your Tablet-PC From the Battery Slice 1 Follow the procedures in "Setting Up Your Battery Slice" on page 1. 2 Pull the Tablet-PC release lever (see "Features" on page 1 for more information) to release the Tablet-PC from the battery slice. 3 Lift the back of the Tablet-PC up and slide the Tablet-PC out towards the back of the battery slice. 1 Tablet-PC 2 battery slice 3 release lever 3 2 1 50687A00.fm Page 4 Friday, December 5, 2008 10:25 AMCharging Your Battery Slice You can recharge your battery slice independent of the Tablet-PC using the AC adapter that shipped with your Tablet-PC. Your battery slice will also recharge whenever it is docked to the Tablet-PC and the Tablet-PC is attached to the electrical outlet using the AC adapter. Battery-Slice Power-Status LED Codes Your battery slice includes a power status LED that can indicate the following states: Battery Slice Specifications LED Codes Status Blinking amber, off, blue, off, amber, off, blue, off You are trying to use an unsupported, non-Dell AC adapter to power your tablet-PC. Blinking amber, off, amber, off, amber, off, amber, off, long blue, long off Temporary battery failure with AC adapter present. Blinking amber, off, amber, off, amber, off, amber, off Fatal battery failure with AC adapter present. LED off Battery in full charge mode with AC adapter present. Steady blue light Battery in charge mode with AC adapter present. Physical Height 8.5 mm (0.33 inches) Width 295.32 mm (11.63 inches) Depth 213.32 mm (8.4 inches) Weight 0.60 kg (1.32 lb) 50687A00.fm Page 5 Friday, December 5, 2008 10:25 AM____________________ Information in this document is subject to change without notice. © 2008 Dell Inc. All rights reserved. Reproduction of this material in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, and Latitude are trademarks of Dell Inc.; Microsoft, Windows, Windows Vista, and the Windows Vista start button are either trademarks or registered trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. AC Adapter Input voltage 100–240 VAC Input current (maximum) 1.5 A Input frequency 50–60 Hz Output current (maximum) 3.34 A Output power 65 W Rated output voltage 19.5 VDC Dimensions and weight: Height 28.3 mm (1.11 inches) Width 57.8 mm (2.28 inches) Depth 137.2 mm (5.40 inches) Weight (with cables) 0.36 kg (.79 lb) Ports and Connectors Docking 100-pin connector 50687A00.fm Page 6 Friday, December 5, 2008 10:25 AMA propos des avertissements et des mises en garde UN AVERTISSEMENT vous indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Extension de batterie Fonctionnalités 1 LED d'état d'alimentation de l'extension de batterie 2 connecteur d'amarrage 3 voyant d'état de l'alimentation 4 Connecteur d'adaptateur secteur 5 levier de dégagement 1 3 2 4 5 Novembre 2008Configuration de l'extension de batterie AVERTISSEMENT : L'adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier. Cependant, les connecteurs et prises multiples sont différents d'un pays à un autre. L'utilisation d'un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble sur la prise multiple ou la prise secteur peut provoquer un incendie ou endommager l'équipement. MISE EN GARDE : Utilisez exclusivement l'adaptateur secteur Dell livré avec votre Tablet PC En cas d'utilisation de tout autre adaptateur secteur disponible dans le commerce ou de l'adaptateur secteur d'un ancien modèle d'ordinateur Dell, vous risquez d'endommager l'extension de batterie ou votre Tablet PC. MISE EN GARDE : Utilisez uniquement l'extension de batterie Latitude™ XT2 avec votre Tablet PC Latitude XT2. Si vous utilisez une extension de batterie destinée à un autre modèle d'ordinateur Dell, vous risquez d'endommager l'extension de batterie ou le Tablet PC. MISE EN GARDE : Lorsque vous déconnectez le câble de l'adaptateur secteur du Tablet PC, saisissez le connecteur, pas le câble lui-même, et tirez dessus fermement mais sans forcer, afin d'éviter d'endommager le câble. Pour enrouler le câble de l'adaptateur secteur, vérifiez que vous suivez l'angle du connecteur de l'adaptateur pour éviter d'endommager le câble. 1 Reliez l'adaptateur secteur au connecteur de l'adaptateur secteur de votre Tablet PC et à une prise électrique. 2 Avant de connecter ou de déconnecter votre Tablet PC de/à l'extension de batterie, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes ouverts.3 Avant de retirer votre Tablet PC, définissez ses paramètres de gestion de l'alimentation électrique afin qu'il n'entre pas en mode veille ou en veille prolongée lorsque vous fermez (abaissez) l'écran : Windows Vista® a Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Mobile PC→ Options d'alimentation→ Change what closing the lid does (Modifier le fonctionnement du couvercle). b Dans le menu déroulant When I close the lid (Lorsque je ferme le couvercle), sélectionnez Do nothing (Ne rien faire). Windows® XP a Cliquez sur Démarrer→ Panneau de Configuration→ Performance et Maintenance→ Options d'alimentation→ Avancées. b Dans le menu déroulant When I close the lid of my portable computer (Lorsque je ferme le couvercle de mon ordinateur portable), sélectionnez Do nothing (Ne rien faire). Amarrage du Tablet PC à l'extension de batterie REMARQUE : Une fois que le Tablet PC est amarré à l'extension de batterie, l'adaptateur secteur du Tablet PC alimente aussi l'extension de batterie. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Configuration de l'extension de batterie » à la page 8. 2 Alignez l'arrière du Tablet PC avec l'arrière de l'extension de la batterie, puis baissez la partie supérieure du Tablet PC dans l'extension de batterie.3 Poussez le Tablet PC sur l'extension de batterie jusqu'à ce que vous entendiez un déclic vous indiquant qu'il est bien fixé. 4 Allumez le Tablet PC. Le système d'exploitation reconnaît l'extension de batterie. 1 Tablet PC 2 extension de batterie 2 1Retrait de votre Tablet PC de l'extension de batterie 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Configuration de l'extension de batterie » à la page 8. 2 Tirez le levier de dégagement du Tablet PC (voir « Fonctionnalités » à la page 7 pour plus d'informations) pour retirer le Tablet PC de l'extension de batterie. 3 Soulevez l'arrière du Tablet PC et retirez-le de l'extension de batterie. 1 Tablet PC 2 extension de batterie 3 levier de dégagement 3 2 1Chargement de votre extension de batterie Vous pouvez recharger votre extension de batterie indépendamment de votre Tablet PC au moyen de l'adaptateur secteur livré avec votre Tablet PC. L'extension de batterie se recharge également lorsqu'elle est connectée au Tablet PC relié lui-même à une prise électrique via l'adaptateur secteur. Codes LED d'état d'alimentation de l'extension de batterie Votre extension de batterie inclut une LED d'état d'alimentation qui peut indiquer les états suivants : Caractéristiques de l'extension de batterie Codes LED État Orange clignotant : éteint, bleu : éteint, orange : éteint, bleu : éteint Vous tentez d'utiliser un adaptateur secteur qui n'est pas de Dell et qui n'est pas pris en charge pour alimenter votre Tablet PC. Orange clignotant : éteint, orange : éteint, orange : éteint, orange : éteint, bleu prolongé : arrêt prolongé Défaillance de batterie temporaire lorsqu'il existe un adaptateur secteur. Orange clignotant : éteint, orange : éteint, orange : éteint, orange : éteint Défaillance de batterie fatale lorsqu'il existe un adaptateur secteur. LED éteinte La batterie est en mode de chargement complet lorsqu'il existe un adaptateur secteur. Voyant bleu fixe La batterie est en mode de chargement lorsqu'il existe un adaptateur secteur. Caractéristiques physiques Hauteur 8,5 mm (0,33 pouce) Largeur 295,32 mm (11,63 pouces) Profondeur 213,32 mm (8,4 pouces) Poids 0,60 kg (1,32 lb)____________________ Les informations de ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2008 Dell Inc. Tous droits réservés. Toute reproduction de ce document sous quelque forme que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc est strictement interdite. Marques utilisées dans ce texte : Dell, le logo DELL et Latitude sont des marques de Dell Inc. ; Microsoft, Windows, Windows Vista et le logo du bouton Démarrer de Windows Vista sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux Etats-Unis et/ou dans d'autres pays. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas. Adaptateur secteur Tension d'entrée 100–240 VCA Courant d'entrée (maximal) 1,5 A Fréquence d'entrée 50–60 Hz Courant de sortie (maximal) 3,34 A Puissance de sortie 65 W Tension de sortie nominale 19,5 VCC Dimensions et poids : Hauteur 28,3 mm (1,11 pouce) Largeur 57,8 mm (2,28 pouces) Profondeur 137,2 mm (5,40 pouces) Poids (avec les câbles) 0,36 kg (0,79 lb) Ports et connecteurs Amarrage Connecteur à 100 brochesSobre os avisos e advertências Um AVISO indica um potencial de danos à propriedade, de lesões corporais ou mesmo de morte. Bateria auxiliar Recursos 1 LED de status da bateria auxiliar 2 conector de encaixe 3 luz de status de alimentação 4 conector do adaptador CA 5 alavanca de liberação 1 3 2 4 5 Novembro de 2008Como configurar a bateria auxiliar AVISO: O adaptador CA funciona com tomadas elétricas do mundo todo. No entanto, os conectores de energia e as réguas de energia variam de país para país. O uso de um cabo incompatível ou uma conexão incorreta ao filtro de linha ou à tomada elétrica poderá causar incêndio ou danos ao equipamento. ADVERTÊNCIA: Use sempre o adaptador CA da Dell fornecido com o Tablet PC. O uso de outro adaptador CA disponível no mercado ou do adaptador CA de modelos mais antigos de computadores Dell poderá danificar a bateria auxiliar ou o Tablet PC. ADVERTÊNCIA: Use a bateria auxiliar do Latitude™ XT2 apenas com o seu Latitude XT2. O uso de uma bateria auxiliar de outros modelos de computadores Dell pode danificar a bateria auxiliar ou o Tablet PC. ADVERTÊNCIA: Ao desconectar o cabo do adaptador CA da Dell do Tablet PC, segure o conector (e não o cabo em si) e puxe com firmeza, mas delicadamente, para não danificar o cabo. Quando você enrolar o cabo do adaptador CA, certifique-se de seguir o ângulo do conector no adaptador CA para evitar danificar o cabo. 1 Conecte o adaptador CA ao conector do Tablet PC e a uma tomada elétrica. 2 Antes de acoplar ou desacoplar o Tablet PC da bateria auxiliar, salve e feche qualquer arquivo aberto e saia dos programas abertos.3 Antes de desacoplar o Tablet PC, ajuste as configurações de gerenciamento de energia para que o Tablet PC não entre em modo de repouso, espera ou hibernação ao fechar (abaixar) o monitor: Windows Vista® a Clique em Iniciar → Painel de controle→ PC móvel→ Opções de energia→ Change what closing the lid does (Alterar o que acontece quando a tampa é fechada). b No menu suspenso When I close the lid (Quando eu fechar a tampa), selecione Não fazer nada. Windows® XP a Clique em Iniciar→ Painel de controle→ Desempenho e manutenção→ Opções de energia→ Avançado. b Na opção When I close the lid of my portable computer (Ao fechar a tampa do computador portátil), selecione Nada a fazer. Acoplamento do Tablet PC à bateria auxiliar NOTA: Depois de acoplar o Tablet PC à bateria auxiliar, o adaptador CA do computador portátil também carrega essa bateria. 1 Execute os procedimentos descritos em "Como configurar a bateria auxiliar" na página 16. 2 Alinhe a parte traseira do Tablet PC à traseira da bateria e abaixe a parte frontal do computador portátil sobre a bateria auxiliar.3 Pressione o Tablet PC contra a bateria auxiliar até ouvir o clique de encaixe indicando que o computador está firmemente assentado. 4 Ligue o Tablet PC. O sistema operacional reconhece a bateria auxiliar. 1 Tablet PC 2 bateria auxiliar 2 1Desacoplamento do Tablet PC da bateria auxiliar 1 Execute os procedimentos descritos em "Como configurar a bateria auxiliar" na página 16. 2 Puxe a alavanca de liberação do Tablet PC (consulte "Recursos" na página 15 para obter mais informações) para soltá-lo da bateria auxiliar. 3 Levante a traseira do Tablet PC e deslize-o para fora, em direção à traseira da bateria auxiliar. 1 Tablet PC 2 bateria auxiliar 3 alavanca de liberação 3 2 1Como carregar a bateria auxiliar Você pode recarregar a bateria auxiliar de maneira independente do Tablet PC, utilizando o adaptador CA fornecido com o computador portátil. A bateria auxiliar também é recarregada sempre que for acoplada ao Tablet PC e este estiver conectado a uma tomada elétrica por meio do adaptador CA. Códigos do LED de status de energia da bateria auxiliar A sua bateria auxiliar contém um LED de status de energia que pode indicar os seguintes estados: Especificações da bateria auxiliar Códigos de LED Status Piscando: âmbar - apagado, azul - apagado, âmbar - apagado, azul - apagado, Você está tentando usar um adaptador CA não suportado (que não é da marca Dell) para alimentar o seu Tablet PC. Piscando: âmbar - apagado, âmbar - apagado, âmbar - apagado, âmbar - apagado, azul por um longo tempo - apagado por um longo tempo Falha temporária da bateria com o adaptador CA presente. Piscando: âmbar - apagado, âmbar - apagado, âmbar - apagado, âmbar - apagado Falha fatal da bateria com o adaptador CA presente. LED apagado Bateria em modo de carregamento completo com o adaptador CA presente. Luz azul sem piscar Bateria em modo de carregamento com o adaptador CA presente. Características físicas Altura 8,5 mm Largura 295,32 mm Profundidade 213,32 mm Peso 0,60 kg____________________ As informações deste documento estão sujeitas a alteração sem aviso prévio © 2008 Dell Inc. Todos os direitos reservados. Qualquer forma de reprodução deste produto sem a permissão por escrito da Dell In. é expressamente proibida. Marcas comerciais usadas neste texto: Dell, o logotipo DELL e Latitude e Latitude são marcas comerciais da Dell Inc.; Microsoft, Windows, Windows Vista e o botão de iniciar do Windows Vista são marcas comerciais ou marcas registradas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou países. Os demais nomes e marcas comerciais podem ser usados neste documento como referência às entidades detentoras de tais marcas e nomes ou aos seus produtos. A Dell Inc. declara que não tem interesse de propriedade quanto a nomes e marcas comerciais de terceiros. Adaptador CA Tensão de entrada 100–240 VCA Corrente de entrada (máxima) 1,5 A Freqüência de entrada 50-60 Hz Corrente de saída (máxima) 3,34 A Potência de saída 65 W Tensão nominal de saída 19,5 V CC Dimensões e peso: Altura 28,3 mm Largura 57,8 mm Profundidade 137,2 mm Peso (com cabos) 0,36 kg Portas e conectores Acoplamento conector de 100 pinosAcerca de las advertencias y precauciones un mensaje de ADVERTENCIA indica el riesgo de daños en la propiedad, de lesiones personales e incluso de muerte. Batería laminar Funciones 1 LED de estado de la batería laminar 2 Conector de acoplamiento 3 Indicador luminoso de energía 4 Conector del adaptador de CA 5 Palanca de liberación 1 3 2 4 5 Noviembre de 2008Configuración de la batería laminar ADVERTENCIA: el adaptador de CA funciona con tomas de alimentación eléctrica de todo el mundo. No obstante, los conectores de alimentación y las regletas de enchufes varían de un país a otro. Si no se usa un cable compatible o no se conecta correctamente el cable a una toma eléctrica o regleta de enchufes, equipo puede sufrir daños o puede provocarse un incendio. PRECAUCIÓN: utilice siempre el adaptador de CA de Dell incluido con el Tablet PC. Si usa cualquier otro adaptador de CA de venta en establecimientos comerciales, o el adaptador de modelos de equipos Dell anteriores, la batería laminar o el Tablet PC pueden sufrir daños. PRECAUCIÓN: utilice la batería laminar Latitude™ XT2 sólo con Latitude XT2. Si utiliza una batería laminar de otros modelos de equipos Dell, la batería laminar o el Tablet PC pueden sufrir daños. PRECAUCIÓN: al desconectar el cable del adaptador de CA de Dell del portátil, sujételo por el conector (no por el propio cable) y tire firmemente pero con cuidado para no dañar el cable. Cuando enrolle el cable del adaptador de CA, asegúrese de seguir el ángulo del conector del adaptador de CA para evitar que se dañe el cable. 1 Conecte el adaptador de CA al conector del adaptador de CA del Tablet PC y a una toma eléctrica. 2 Antes de acoplar o desacoplar el Tablet PC de la batería laminar, guarde y cierre los archivos y programas abiertos.3 Antes de desacoplar el Tablet PC ajuste su configuración de administración de energía de forma que no entre en modo de espera, suspensión o hibernación al cerrar (bajar) la pantalla: Windows Vista® a Haga clic en Inicio → Panel de control→ Equipo portátil→ Opciones de energía→ Cambiar la acción que se produce al cerrar la tapa del equipo. b En el menú desplegable Al cerrar la tapa, seleccione No hacer nada. Windows® XP a Haga clic en Inicio→ Panel de control→ Rendimiento y mantenimiento→ Opciones de energía→ Opciones avanzadas. b En el menú desplegable Cuando cierre la tapa de mi equipo portátil, seleccione No hacer nada. Acoplamiento del Tablet PC a la batería laminar NOTA: Tras acoplar el Tablet PC a la batería laminar, el adaptador de CA del Tablet PC también cargará la batería laminar. 1 Realice los procedimientos descritos en "Configuración de la batería laminar" en la página 24. 2 Alinee la parte posterior del Tablet PC con la parte posterior de la batería laminar y baje la parte frontal del Tablet PC para introducirla dentro de la batería laminar.3 Presione el Tablet PC sobre la batería laminar hasta que oiga un clic y el Tablet PC se acople correctamente. 4 Encienda el Tablet PC. El sistema operativo reconoce la batería laminar. 1 Tablet PC 2 Batería laminar 2 1Desacoplamiento del Tablet PC de la batería laminar 1 Realice los procedimientos descritos en "Configuración de la batería laminar" en la página 24. 2 Tire de la palanca de liberación del Tablet PC (consulte "Funciones" en la página 23 para obtener más información) para separar el Tablet PC de la batería laminar. 3 Levante la parte posterior del Tablet PC y deslícelo hacia la parte posterior de la batería laminar. 1 Tablet PC 2 Batería laminar 3 Palanca de liberación 3 2 1Carga de la batería laminar Puede cargar la batería laminar independientemente del Tablet PC mediante el adaptador de CA incluido con el Tablet PC. La batería laminar también se cargará mientras esté acoplada al Tablet PC cuando esté conectado a la toma eléctrica con el adaptador de CA. Códigos LED de estados de energía de la batería laminar La batería laminar incluye un LED que indica los siguientes estados de energía: Especificaciones de la batería laminar Código LED Estado Parpadea en ámbar, se apaga, azul, se apaga, ámbar, se apaga, azul, se apaga Está intentado utilizar un adaptador de CA no compatible y no de marca Dell para cargar el portátil. Parpadea en ámbar, se apaga, ámbar, se apaga, ámbar, se apaga, ámbar, se apaga, azul de manera prolongada, se apaga de manera prolongada Error temporal de la batería cuando está conectada a un adaptador de CA. Parpadea en ámbar, se apaga, ámbar, se apaga, ámbar, se apaga, ámbar, se apaga Error grave de la batería cuando está conectada a un adaptador de CA. LED apagado Batería en modo de carga completa cuando está conectada a un adaptador de CA. Luz azul fija Batería en modo de carga cuando está conectada a un adaptador de CA. Características físicas Altura 8,5 mm (0,33 pulgadas) Anchura 295,32 mm (11,63 pulgadas) Profundidad 213,32 mm (8,4 pulgadas) Peso 0,60 kg (1,32 libras)____________________ La información contenida en este documento puede modificarse sin previo aviso. © 2008 Dell Inc. Todos los derechos reservados. La reproducción por cualquier medio sin el consentimiento por escrito de Dell Inc. está terminantemente prohibida. Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL y Latitude son marcas comerciales de Dell Inc.; Microsoft, Windows, Windows Vista y el botón de inicio de Windows Vista son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en los Estados Unidos o en otros países. Este documento puede incluir otras marcas y nombres comerciales para referirse a las entidades que son propietarias de las mismas o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos. Adaptador de CA Voltaje de entrada 100–240 VCA Corriente de entrada (máxima) 1,5 A Frecuencia de entrada 50–60 HZ Corriente de salida (máxima) 3,34 A Potencia de salida 65 W Voltaje nominal de salida 19,5 V CC Dimensiones y peso: Altura 28,3 mm (1,11 pulgadas) Anchura 57,8 mm (2,28 pulgadas) Profundidad 137,2 mm (5,40 pulg.) Peso (con cables) 0,36 kg (0,79 libras) Puertos y conectores Acoplamiento Conector de 100 patas Twitter Facebook My Account Order Support Feedback Alienware M15x não Ligar, sem vídeo ou não booting up Article ID : 426854_pt Date Published : 2012-01-16 Journal ID : 1221052c-d6d2-454d-813c-84176f1774c4 Resumo do artigo: Alienware M15x não Ligar, sem vídeo ou não booting up O que se passa? O Alienware M15x não podem ligar ou fornecer imagem depois de ter sido desligado. O ecrã também poderá estar em branco após um desligamento inesperado. Solução Se obtiver a enfrentar qualquer um dos seguintes sintomas: --- Sistema não ligue --- Sistema liga, mas não mostra nada no ecrã --- Alimenta dos sistemas de controlo em e mostrar imagem, mas não inicializa no Windows Por favor, execute as etapas listadas em seguida utilizando como referência a Manual de serviço, disponível em Ver Manual de serviço: 1. Verifique se o LED no adaptador CA bloco está ligado ou desligado, ou se ela estiver piscando em 2. Recoloque as conexões do adaptador CA 3. ----Recoloque a bateria Bateria 1. Instruções pré-remoção Antes de retirar a bateria: Remova adaptador CA da parte traseira do sistema. 2. Estabelecer imagem. 3. Localize a trava da bateria. 4. Deslize a trava da bateria para a posição de desbloqueio. A bateria será exibida. 5. Levante a bateria ao longo do lado com o fecho. Ele articula-partir dos separadores do outro lado. 6. Retire a bateria do computador. 7. Concluída. 4. Dissipe a energia o MB (Desligue o computador, retire o adaptador CA e bateria, pressione o botão de alimentação durante cerca de 20 segundos - o computador não está previsto para ligar, volte a ligar o adaptador CA e a bateria) 5. Verifique se o computador está a receber energia 6. ----Limpar CMOS. Retire a bateria de célula tipo moeda do computador por 30 segundos. Bateria de célula tipo moeda 1. Instruções pré-remoção Antes de remover a bateria de célula tipo moeda: 1. Remova o adaptador de CA 2. --Retire a bateria -- 3. --Retire a porta do compartimento -- 2. Estabelecer imagem. 3. Localize a bateria de célula tipo moeda. 4. Utilize um instrumento de plástico pontiagudo para fazer sair a bateria do adesivo. 5. Desconecte o cabo de célula tipo moeda. 6. Retire a bateria de célula tipo moeda. 7. Concluída. 7. ----Testar computador com 1 módulo de memória por vez Memória 1. Instruções pré-remoção Antes de remover a memória: 1. Remova o adaptador de CA 2. --Retire a bateria -- 3. -- Retire a porta do compartimento -- 2. Estabelecer imagem. 3. Localize a porta do módulo de memória. 4. Retire os dois parafusos que fixam a tampa do módulo de memória à base do computador. 5. Deslize a tampa do módulo de memória para soltar as abas. 6. Levante a porta do módulo de memória da base do computador. 7. Utilize as pontas dos dedos para soltar com mola separar cuidadosamente os fechos do conector do módulo de memória. O módulo é ejectada a um ângulo. 8. Puxe o módulo directamente para fora do soquete. 9. Utilize as pontas dos dedos para soltar com mola separar cuidadosamente os fechos no outro conector do módulo de memória. A memória é ejectada a um ângulo. 10. Puxe o módulo directamente para fora do soquete. 11. Concluída. 8. ----Remova a placa de vídeo. Poderá ser necessário a ajuda de um representante Alienware no telefone Se este problema persistir após resolução de problemas, contacte o Alienware equipa de suporte por correio electrónico para AWCC-Resolution_Experts@Dell.com com sua etiqueta de serviço, entre em contato com número de telefone e melhor altura contactem, para verificar se Solução de problemas adicional é requerido ou se placa-mãe do computador pode estar com defeito. Obrigado pela sua consulta The Alienware equipa de suporte-- Sugestões rápidas é uma autopublicação da equipe de profissionais do Suporte Dell que resolve problemas diariamente. Por ser uma publicação rápida, as Sugestões rápidas podem ser apenas soluções parciais ou alternativas que estejam em desenvolvimento ou que ainda não tenham apresentado resolução comprovada de um determinado problema. As Sugestões rápidas não foram revisadas, validadas ou aprovadas pela Dell e devem ser usadas com precaução. A Dell não se responsabiliza por quaisquer perdas, incluindo, mas sem limitação, perda de dados, de lucros ou de receita resultantes de procedimentos definidos nas Sugestões rápidas. Laptops | Desktops | Laptops for Work | Desktops for Work | Workstations | Servers | Storage | Services | Monitors | Printers | LCD TVs | Electronics © 2013 Dell | About Dell | Terms & Conditions | Unresolved Issues | Privacy Statement | Ads and Emails | Dell Recycling | Contact | Site Map | Visit ID | Feedback Large Text Offers subject to change, not combinable with all other offers. Taxes, shipping, handling and other fees apply. U.S. Dell Home new purchases only. Dell reserves the right to cancel orders arising from pricing or other errors. snWEB3 Dell DR Series System Command Line Reference GuideNotes, Cautions, and Warnings NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. CAUTION: A CAUTION indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. WARNING: A WARNING indicates a potential for property damage, personal injury, or death. © 2013 Dell Inc. Trademarks used in this text: Dell™, the Dell logo, Dell Boomi™, Dell Precision™ , OptiPlex™, Latitude™, PowerEdge™, PowerVault™, PowerConnect™, OpenManage™, EqualLogic™, Compellent™, KACE™, FlexAddress™, Force10™ and Vostro™ are trademarks of Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core® and Celeron® are registered trademarks of Intel Corporation in the U.S. and other countries. AMD® is a registered trademark and AMD Opteron™, AMD Phenom™ and AMD Sempron™ are trademarks of Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, Windows Server®, Internet Explorer®, MS-DOS®, Windows Vista® and Active Directory® are either trademarks or registered trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries. Red Hat® and Red Hat® Enterprise Linux® are registered trademarks of Red Hat, Inc. in the United States and/or other countries. Novell® and SUSE® are registered trademarks of Novell Inc. in the United States and other countries. Oracle® is a registered trademark of Oracle Corporation and/or its affiliates. Citrix®, Xen®, XenServer® and XenMotion® are either registered trademarks or trademarks of Citrix Systems, Inc. in the United States and/or other countries. VMware®, Virtual SMP®, vMotion®, vCenter® and vSphere® are registered trademarks or trademarks of VMware, Inc. in the United States or other countries. IBM® is a registered trademark of International Business Machines Corporation. 2013 - 01 Rev. A04Contents Notes, Cautions, and Warnings...................................................................................................2 1 Introduction to the DR Series System Command Line Reference Guide.........................11 About the DR Series System CLI Documentation...................................................................................................11 Other Information You May Need...........................................................................................................................11 2 Introducing the DR Series System.........................................................................................13 DR Series System Drive and System Capacities....................................................................................................14 Accessing the DR Series System CLI Commands..................................................................................................15 Help.........................................................................................................................................................................16 3 Managing the DR Series System............................................................................................17 Alerts Commands....................................................................................................................................................17 Alerts Command Usage....................................................................................................................................17 alerts --show [--email]......................................................................................................................................18 alerts --show [--snmp]......................................................................................................................................18 alerts --show [--events] [--index <[-]number> [--count ] [--all].......................................................18 alerts --show [--alerts] [--index <[-] number>] [--count ] [--all]......................................................19 alerts --show [--summary]...............................................................................................................................20 alerts --email [--add ]..........................................................................................................................20 alerts --email [--delete ]......................................................................................................................20 alerts --email [--recipients ]................................................................................................................21 alerts --email [--relay_host ]....................................................................................................21 alerts --email [--admin_name ].................................................................................................22 alerts --email [--company ].................................................................................................................22 alerts --email [--admin_email ]............................................................................................................22 alerts --email [--phone ]........................................................................................................23 alerts --email [--comments ]..................................................................................................................23 alerts --email [--appliance_alerts ]..................................................................................................23 alerts --email [--software_updates ]...............................................................................................24 alerts --test_email............................................................................................................................................24 alerts --snmp_add --host --port --community .........................................25 alerts --snmp_delete --host ....................................................................................................25 alerts --snmp_disable --host ...................................................................................................25 alerts --snmp_enable --host ...................................................................................................25 alerts --snmp_trap_email [--enable] [--disable]..............................................................................................26 alerts --help......................................................................................................................................................26Authenticate Commands........................................................................................................................................27 Authenticate Command Usage........................................................................................................................27 authenticate --show [--users]..........................................................................................................................27 authenticate --show [--domain ]............................................................................................28 authenticate --show [--login_group]................................................................................................................28 authenticate --join --domain [--ou ] --user ...........................28 authenticate --leave [--user ] [--force].......................................................................................29 authenticate --update --kerberos....................................................................................................................29 authenticate --add [--user ]........................................................................................................30 authenticate --add [--login_group ]......................................................................30 authenticate --delete--user ........................................................................................................31 authenticate --delete [--login_group ]..................................................................31 authenticate --set --user ............................................................................................................31 authenticate --guestmode [--enable] [--disable].............................................................................................32 authenticate --guestmode [--enable]...............................................................................................................32 authenticate --guestmode [--disable]..............................................................................................................32 authenticate --server_signing [--auto] [--mandatory] [--disabled] [--show]...................................................33 authenticate --help...........................................................................................................................................33 Network..................................................................................................................................................................34 Network Command Usage ...............................................................................................................................35 network --show................................................................................................................................................35 network --restart..............................................................................................................................................36 network --setdhcp............................................................................................................................................36 network --setstatic_ip --ip --netmask --gateway ..............................36 network --setdns [--suffix ] [--primary ] [--secondary ]......................37 network --setbonding [--mode ] [--mtu ]........................37 network --nslookup --destination ............................................................................38 network --traceroute --destination ..........................................................................38 network --ping --destination [--tries ] [--size ]........................39 network --troubleshoot [--links] [--gateway] [--ntp] [--dns] [--active_domain] [--nis] [--clients] [-- port_mapper] [--network_config] [--show_active ]...............................................................40 network --troubleshoot [--gateway].................................................................................................................42 network --troubleshoot [--show_active ]...............................................................................42 network --tcpdump [--port ] [--pkt_size <128 - 32768>] [--file_size <0 - 100>] [--stop] [--host ]..........................................................................................................42 network --tcpdump [--pkt_size <128 - 32768>].................................................................................................43 network --tcpdump [--file_size <0 - 100>]........................................................................................................43 network --tcpdump [--host ]..................................................................................................43 network --tcpdump [--port ].......................................................................44 network --iperf_client --server [--port ] [--window_size ] [--interval ] [--time ]...........................................................44network --iperf_server --client [--port ] [--window_size ]................................................................................................................................................45 network --help..................................................................................................................................................45 OST.........................................................................................................................................................................47 OST Command Usage.......................................................................................................................................47 ost --show [--config] [--file_history] [--name ] [--clients]...................................................................47 ost --show [--clients]........................................................................................................................................48 ost --setpassword............................................................................................................................................49 ost --delete_client --name .......................................................................................49 ost --update_client --name --mode ........................49 ost --limit --speed < --target .........................50 ost --help..........................................................................................................................................................50 Stats........................................................................................................................................................................51 Stats Command Usage ....................................................................................................................................52 stats --system...................................................................................................................................................52 stats --cpu........................................................................................................................................................53 stats --memory.................................................................................................................................................53 stats --network.................................................................................................................................................54 stats --datacheck.............................................................................................................................................55 stats --nfs.........................................................................................................................................................56 stats --cifs........................................................................................................................................................57 stats --ost.........................................................................................................................................................59 stats --container --name ....................................................................................................................60 stats --replication [--name ]................................................................................................................60 stats --cleaner..................................................................................................................................................61 stats --clients [--type ]............................................................................................................62 stats --reset [--nfs] [--cifs] [--ost] [--datacheck]..............................................................................................62 stats --reset --datacheck.................................................................................................................................62 stats --help.......................................................................................................................................................63 Stats --Datacheck............................................................................................................................................64 Stats --Datacheck Command Usage................................................................................................................64 stats --help datacheck.....................................................................................................................................64 System....................................................................................................................................................................64 System Command Usage .................................................................................................................................65 system --show [--config] .................................................................................................................................65 system --show [--hardware]............................................................................................................................66 system --show [--storage] [--type ] [--service_tag ].......................66 system --show [--storage]................................................................................................................................68 system --show [--license] [--verbose].............................................................................................................68 system --show [--ntp].......................................................................................................................................68 system --show [--version]................................................................................................................................69 system --show [--timezones [Region]].............................................................................................................69system --show [--upgradefile] .........................................................................................................................70 system --show [--upgradehistory]....................................................................................................................70 system --show [--marker].................................................................................................................................70 system --reboot................................................................................................................................................71 system --shutdown...........................................................................................................................................71 system --upgrade.............................................................................................................................................71 system --license [--validate] [--add]................................................................................................................72 system --setname --name ........................................................................................................73 system --setcompression [--fast] [--best]........................................................................................................73 system --setdate [--date ] [--timezone ].......................................................................73 system --setntp [--add ]...........................................................................................................74 system --setntp [--delete ].......................................................................................................74 system --setntp [--enable]................................................................................................................................75 system --setntp [--disable]...............................................................................................................................75 system --setntp [--adjust_time]........................................................................................................................75 system --setlogin..............................................................................................................................................75 system --telnet [--enable] [--disable]...............................................................................................................76 system --datacheck [--enable ]........................................................................76 system --datacheck [--disable ].......................................................................77 system --datacheck [--throttle <1-100>]...........................................................................................................77 system --marker [--enable] [--disable].............................................................................................................77 system --marker [--disable]..............................................................................................................................78 system --marker [--enable]..............................................................................................................................78 system --add_storage --enclosure ...........................................................................................78 system --storage [--blink] [--type ] [--service_tag ] [--disk ] ...79 system --storage [--unblink] [--type ] [--service_tag ] [--disk .................................................................................................................................................................80 system --help....................................................................................................................................................80 User.........................................................................................................................................................................81 User Command Usage .....................................................................................................................................82 user --show [--users] [--logins]........................................................................................................................82 user --enable --user ...............................................................................................................82 user --disable --user ..............................................................................................................83 user --help........................................................................................................................................................83 4 Maintaining the DR Series System.........................................................................................85 Diagnostics.............................................................................................................................................................85 Diagnostics Command Usage .........................................................................................................................85 diagnostics --show...........................................................................................................................................86 diagnostics --collect........................................................................................................................................86 diagnostics --collect [--name ]............................................................................................................87 diagnostics --collect [--reason ].......................................................................................................87diagnostics --collect [--force]..........................................................................................................................87 diagnostics --collect [--dset]............................................................................................................................88 diagnostics --collect [--all]...............................................................................................................................88 diagnostics --delete [--name ].............................................................................................................88 diagnostics --delete [--all]................................................................................................................................89 diagnostics --copy --name --host :>...........................................................89 diagnostics --help............................................................................................................................................89 Maintenance...........................................................................................................................................................90 Maintenance Command Usage........................................................................................................................90 maintenance --filesystem [--scan_status].......................................................................................................91 maintenance --filesystem [--scan_report [verbose]].......................................................................................91 maintenance --filesystem [--repair_status [verbose]] ....................................................................................92 maintenance --filesystem [--repair_history [verbose]]....................................................................................92 maintenance --filesystem [--scan_restart [verify_data]].................................................................................92 maintenance --filesystem [--repair_now]........................................................................................................93 maintenance --filesystem [--reclaim_space]...................................................................................................93 maintenance --filesystem [--stop_reclaim_space]..........................................................................................93 maintenance --filesystem [--clear_quarantine]...............................................................................................93 maintenance --filesystem [--start_scan [verify_data]]....................................................................................94 maintenance --filesystem [--stop_scan]..........................................................................................................94 maintenance --configuration [--backup]..........................................................................................................95 maintenance --configuration [--restore] .........................................................................................................95 maintenance --configuration [--reinit_dictionary]...........................................................................................95 maintenance --hardware [--reinit_nvram].......................................................................................................96 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Connection..............................................................................................................................................................99 Connection Command Usage ..........................................................................................................................99 connection --show [--name ] ...........................................................................................................100 connection --show [--name ] [--type ] [--verbose]......................................................100 connection --show [--verbose]......................................................................................................................101 connection --add --name --type [--clients ] [--rootmap ] [--options ]...............................................102 connection --update --name --type [--clients ] [--rootmap ] [--options ] [--capacity ]..............................102 connection --delete --name --type [--clients ].....................................103connection --enable --name --type ...........................................................................103 connection --disable --name --type ..........................................................................103 connection --help...........................................................................................................................................104 Container..............................................................................................................................................................105 Container Command Usage ...........................................................................................................................105 container --show............................................................................................................................................105 container --show [--name ] [--verbose]............................................................................................105 container --add --name ....................................................................................................................106 container --delete --name ................................................................................................................106 container --delete --name [--delete_files].......................................................................................107 container --marker [--enable ] [--disable ] --name ......................................................................107 container --delete_files --name .......................................................................................................108 container --help..............................................................................................................................................108 Replication............................................................................................................................................................109 Replication Command Usage ........................................................................................................................109 replication --show [--name ] [--role ] [--verbose] [--limits]...................................110 replication --show..........................................................................................................................................110 replication --show [--limits]............................................................................................................................110 replication --add --name --role --peer [-- peer_name ] [--username ] [--encryption ]..........................111 replication --update --name --role [--peer ] [-- encryption ] [--username ]................................................................111 replication --delete --name --role [--force].........................................................112 replication --start --name --role ..........................................................................113 replication --stop --name --role ...........................................................................113 replication --limit --speed < | default> --target .........113 replication --resync --name --role .......................................................................114 replication --troubleshoot --peer ...........................................................................114 replication --help............................................................................................................................................114 Schedule...............................................................................................................................................................116 Schedule Command Usage............................................................................................................................116 schedule --show [--cleaner]..........................................................................................................................116 schedule --show [--replication].....................................................................................................................116 schedule --show [--name ]................................................................................................................117 schedule --add --day [--cleaner] [--replication] [--start_time ] [-- stop_time ] [--name ]..........................................................................................................117 schedule --delete --day [--cleaner] [--name ] [--replication].............................118 schedule --help..............................................................................................................................................118 6 Data Integrity Checking..........................................................................................................121 About Data Check.................................................................................................................................................121Priority Write Verify Scans.............................................................................................................................121 Continuous Data Verification Scans..............................................................................................................122 Data Check CLI Commands............................................................................................................................122 Data Check Options........................................................................................................................................122 Data Check CLI Commands...................................................................................................................................123 system --datacheck Commands.....................................................................................................................123 stats --datacheck Commands........................................................................................................................123 System --Datacheck.............................................................................................................................................123 System --Datacheck Command Usage..........................................................................................................124 system --datacheck........................................................................................................................................124 system --datacheck [--disable ].....................................................................124 system --datacheck [--enable ]......................................................................125 system --datacheck [--throttle <1-100>].........................................................................................................125 system --help datacheck................................................................................................................................125 Stats --Datacheck.................................................................................................................................................126 Stats --Datacheck Command Usage..............................................................................................................126 stats --datacheck...........................................................................................................................................126 7 Additional Linux Commands..................................................................................................129 awk........................................................................................................................................................................129 Description.....................................................................................................................................................129 Syntax.............................................................................................................................................................129 Results............................................................................................................................................................129 grep.......................................................................................................................................................................130 Description.....................................................................................................................................................130 Syntax.............................................................................................................................................................130 Result..............................................................................................................................................................130 more......................................................................................................................................................................131 Description.....................................................................................................................................................131 Syntax.............................................................................................................................................................131 Results............................................................................................................................................................131101 Introduction to the DR Series System Command Line Reference Guide About the DR Series System CLI Documentation This topic introduces the concept of using the Dell DR Series system command line interface (CLI) method for managing your data backups, performing a variety of data storage operations, and using containers to meet your backup and replication storage needs. NOTE: The DR Series system CLI provides one method for managing the DR Series system, with the other being the DR Series system graphical user interface (GUI). In addition, the DR Series system CLI also provides additional features and options that are not available in the DR Series system GUI. Other Information You May Need WARNING: For more information, see the safety and regulatory information that shipped with the DR Series system. Warranty information may be included within this document or as a separate document. • The Dell DR4100 System Getting Started Guide provides an overview of setting up the DR Series system, and technical specifications (this document is available at support.dell.com/support/edocs/SYSTEMS/ DR4100/). • The Dell DR4100 System Owner's Manual provides information about the DR Series system features, how to troubleshoot the DR Series system, and install or replace DR Series system components (this document is available at support.dell.com/support/edocs/SYSTEMS/ DR4100/). • The Dell DR Series System Administrator Guide provides information about managing backup and replication operations using the DR Series system GUI (this document is available at support.dell.com/support/edocs/ SYSTEMS/ DR4100/). • The Dell DR Series System Interoperability Guide provides information on the supported hardware and software (this document is available at support.dell.com/support/edocs/SYSTEMS/ DR4100/). • Any media that ships with the system that provides documentation and tools for configuring and managing the system, including those pertaining to the operating system, system management software, system updates, and system components that were purchased with the system. NOTE: Always check for documentation updates on support.dell.com/support/edocs/SYSTEMS/ DR4100/ and read the updates first because they often supersede information in other documents. NOTE: Always check for release notes on support.dell.com/support/edocs/SYSTEMS/ DR4100/ and read the release notes first, because they contain the most recently documented information about known issues with a specific product release. 11122 Introducing the DR Series System The DR Series system is a high-performance, disk-based backup and recovery appliance that is simple to deploy and manage, and offers unsurpassed Total Cost of Ownership benefits. Features such as innovative firmware and an allinclusive licensing model ensure optimal functionality and the assurance of no hidden costs for desired future features. NOTE: Unless otherwise noted, later references to "the system" or "DR Series system" are used interchangeably to represent the Dell DR Series system. The system has a simple installation process with full, intuitive remote setup and management capabilities. The system is available in the following drive capacities—2.70 Terabytes (TB), 5.4TB, 9TB, 18 TB, and 27 TB (the 27 TB drive capacity was added in Release 2.0). The system is ideal for small enterprise and remote office environments. The DR Series system and corresponding drive capacities are as follows: • 300 Gigabyte (GB) capacity: 2.7 TB (this system version does not support the addition of expansion shelf enclosures) • 600 GB capacity: 5.4 TB system • 1 TB capacity: 9 TB system • 2 TB capacity: 18 TB system • 3 TB capacity: 27 TB system NOTE: To better understand the drive capacity and the available physical capacity for the drive types available in the DR Series system, see DR Series System Drive and System Capacities. Using innovative Dell deduplication and compression algorithm technology, the system can achieve data reduction levels ranging from 10:1 to 50:1. This reduction in data results in less incremental storage needs and a smaller backup footprint. By removing redundant data, the system provides deduplication and compression that deliver: • Fast, reliable backup and restore functionality. • Reduced media usage and power and cooling requirements. • Improved overall data protection and retention costs. The benefits of data deduplication can be extended across the enterprise as well—through the deduplicated replication function—to provide a complete backup solution for multi-site environments. Shorter Recovery Time Objectives (RTO) and more attainable Recovery Point Objectives (RPO) can also be assured as critical backup data remains on disk and online longer. Capital and administrative costs are diminished at the same time as internal service level agreements (SLAs) are more easily met. The DR Series system includes the following: • Advanced data protection and disaster recovery • Simple management interface (using the system CLI) • Adapts to a wide variety of data backup installations and environments The Dell DR Series system contains data backup and management software preinstalled on a Dell hardware appliance, which provides a robust disk-based data deduplication backup capability installed on a deduplication-enabled 13appliance. The system supports two interface types, and the system software manages the storage containers using the following interfaces: • Command line interface (CLI) • Graphical user interface (GUI) The DR Series system CLI provides the means for managing the status, data capacity, storage savings, and throughput of data containers by using the following set of commands, each of which are described in this guide: • Alerts • Authenticate • Connection • Container • Diagnostics • Help • Maintenance • Network • OST • Replication • Schedule • Stats • System • User NOTE: Release 1.1 introduced online data verification or data-checking feature, called Data Check that is enabled by default on the Dell DR Series system. For more information about Data Check, see Data Integrity Checking. This Dell DR Series system CLI documentation assumes that the DR Series system has been deployed in its network location, and it is ready to be accessed using the DR Series system CLI commands. DR Series System Drive and System Capacities Table 1 defines the internal system drive capacity and available physical capacity (in decimal and binary values) in the Release 1.0.1.2 and later releases of DR4000 system. Starting with the 2.0 release, the DR Series system comes in two types: • DR4000 system—which consists of preinstalled DR4000 system software on an modified Dell R510 appliance platform. • DR4100 system—which consists of preinstalled DR4000 system software on an modified Dell R720xd appliance platform. The capacity values listed in Table 1 represent internal drive and available physical capacities that have been adjusted for the associated overhead in the DR4000/DR4100 system releases. NOTE: In Table 1, the abbreviations TB and GB represents Terabytes and Gigabytes in decimal values, and the abbreviation TiB represents Tebibytes in binary values. Tebibytes are a standards-based binary multiple of the byte, a unit of digital information storage. 14Table 1. Internal Drive Capacity and Available Physical Capacity DR Series System Drive Capacity Available Physical Capacity (Decimal) Available Physical Capacity (Binary) 3 TB (DR4100 system only) 26.79 TB 23.8 TiB 2 TB 17.9 TB 15.9 TiB 1 TB 8.89 TB 7.9 TiB 600 GB 5.29 TB 4.6 TiB 300 GB 2.47 TB 2.2 TiB For more information about the external data storage capacity supported by the addition of expansion shelf enclosures, see the following sections in the Dell DR Series System Administrator Guide: • DR Series Expansion Shelf • DR Series System and Data Operations • Drive and Available Physical Capacities NOTE: The DR4100 system ships with system software Release 2.0 or higher version installed. Any references in this document to versions earlier than 2.0 would apply to DR4000 system configurations. Any enhancements made to Release 1.x configurations are by default carried over into the 2.0 releases, and can be upgraded to the 2.0 Release version of the system software. Accessing the DR Series System CLI Commands To access the DR Series system CLI commands from the system CLI prompt, complete the following: 1. Launch a terminal emulation application and start the process for logging in to the DR Series system. 2. In Host Name (or IP address), type the host name or IP address for the DR Series system, and click Open. 3. At the system prompt, enter the username for the Administrator: – Type administrator – Press 4. At the administrator password prompt, enter the password for the Administrator (the default is St0r@ge!): – Type St0r@ge! – Press The DR Series system administrator prompt is displayed. 5. At the administrator prompt, type help. The DR Series system CLI commands are displayed. administrator@mydr4000 > help DR4000/DR4100 Help alerts View system events and configure email notifications. authenticate Configure Active Directory (AD) authentication. connection Configure CIFS or NFS access to a container. container Configure a filesystem to share over CIFS or NFS. diagnostics Gather log information for support issues. 15DR4000/DR4100 Help help Display this help message. maintenance Repair the data and state of the system. network Configure networking properties. ost Configure OST for Symantec backup applications. replication Manage replication between systems. schedule Manage replication and cleaner schedules in the system. stats View statistics for system components. system Manage and view system configuration. user Enable or disable service and root accounts on the node. System tools available: awk grep more NOTE: The DR Series system Administrator account only provides access to the DR Series system CLI commands listed in this section. There is no access to Linux commands other than awk, grep, or more from the DR Series system command line with the administrator account. Help This topic introduces the complete set of DR Series system CLI commands that comprise the Help system of command line interface commands for the DR Series system. To display the DR Series system Help, type help at the command line: Dell DR4000 Help alerts View system events and configure email notifications. authenticate Configure Active Directory (AD) authentication. connection Configure CIFS or NFS access to a container. container Configure a filesystem to share over CIFS or NFS. diagnostics Gather log information for support issues. help Display this help message. maintenance Repair the data and state of the system. network Configure networking properties. ost Configure OST for Symantec backup applications. replication Manage replication between systems. schedule Manage replication and cleaner schedules in the system. stats View statistics for system components. system Manage and view system configuration. user Enable or Disable service and root accounts on the node. System tools available: awk grep more 163 Managing the DR Series System This topic introduces the DR Series system CLI commands for configuring, managing, and viewing the current status of a DR Series system. For example, the DR Series system CLI alerts and system commands both contain options that provide administrators with the capability to configure, manage, and display the status of the a DR Series system. All of the CLI commands and command options that are displayed in the DR Series system are grouped together under the main command heading. The following list of commands provide the functionality for configuring, managing, and displaying the DR Series system status: • Alerts • Authenticate • Network • OST (OpenStorage Technology) • Stats (statistics) • System • User Alerts Commands This topic introduces the set of DR Series system CLI commands that enable you to perform the following tasks: • Display system alerts and events. • Create new email accounts or modify existing email accounts for recipients, which are used for email alert notifications. • Select to receive notifications about appliance alerts and software updates. • Test to confirm that email account recipients can receive alerts via Simple Network Mail Protocol (SNMP) traps for a designated host. • Set, enable, disable, or delete SNMP traps for a designated host. Alerts Command Usage This topic introduces the alerts command usage: • alerts --show [options] • alerts --email [options] • alerts --test_email • alerts --snmp [options] • alerts --snmp_delete --host • alerts --snmp_enable --host • alerts --snmp_disable --host • alerts --snmp_trap_email [options] • alerts --help 17NOTE: If you specify a command without supplying the expected value or option, you will be prompted to provide the correct value or option. alerts --show [--email] Description Displays the list of email recipients, mail relay host, and the administrator contact information for the DR Series system. Syntax alerts --show --email Result Recipients: john_smith@acme.com Relay Host: 10.10.10.10 Admin Name: John Smith Company Name: Acme.com Admin Email: john_smith@acme.com Phone: 408-555-1212 Comments: Day Shift Administrator alerts --show [--snmp] Description Displays the current SNMP information for a DR Seriessystem. Syntax alerts --show --snmp Result Host Status Port Community 10.20.20.10 Enabled 2100 snmpPublic 10.25.19.11 Enabled 1120 snmpPublic12 10.12.14.20 Enabled 1550 snmpPublic11 NOTE: For more information about configuring a host to receive SNMP alerts, see alerts --email [--relay_host ]. alerts --show [--events] [--index <[-]number> [--count ] [--all] Description Displays the current list of system events. NOTE: The default is to display the 32 most recent events (this example is intentionally brief). The count and index options can also be used to filter the list of events (alerts –show –events –index or alerts --show -- events --index ). Syntax alerts --show --events 18Result Index Severity Time Event Message -------------------------------------------------------------------------------- - 399 INFO 2012-06-10 14:07:18 System diagnostic package collected. 398 INFO 2012-06-10 12:21:47 Successfully updated Cleaner schedule. 397 INFO 2012-06-10 12:20:03 User service enabled. alerts --show [--alerts] [--index <[-] number>] [--count ] [--all] Description Displays the current list of DR Series system alerts. NOTE: By default, all DR Series system alerts are displayed. Syntax alerts --show --alerts Result Index 1 Time 2012-06-19 18:19:09 Alert Message Network Interface Controller Embedded (LOM) Port 1 disconnected. Reconnect it to a network and/or check your network switches or routers for network connectivity issues. Index 2 Time 2012-06-19 18:19:09 Alert Message Network Interface Controller PCI Slot 1 Port 0 disconnected. Reconnect it to a network and/or check your network switches or routers for network connectivity issues. Index 3 Time 2012-06-19 18:19:09 Alert Message Network Interface Controller PCI Slot 1 Port 1 disconnected. Reconnect it to a network and/or check your network switches or routers for network connectivity issues. 19alerts --show [--summary] Description Displays a summary list of DR Series system alerts. Syntax alerts --show --summary Result Total alert messages: 5 Total event messages: 42 Last event index: 42 alerts --email [--add ] Description Displays the current email recipient address(es) for the DR Series system. Syntax alerts --email Result Recipients: john_smith@acme.com Relay Host: 10.10.10.10 Admin Name: John Smith Company Name: Acme.com Admin Email: john_smith@acme.com Phone: 408-555-1212 Comments: Day Shift Administrator Description To configure and add a new email recipient address (for example, Juan Ruiz). Syntax alerts --email --add juan_ruiz@acme.com Results Alert email settings updated. Recipients: john_smith@acme.com;juan_ruiz@acme.com Relay Host: Admin Name: John Smith Company Name: Acme.com Admin Email: john_smith@acme.com Phone: 408-999-555-1212 Comments: Day Shift Administrator alerts --email [--delete ] Description Deletes an existing email recipient address (for example, Juan Ruiz) for the DR Series system. 20Syntax alerts --email --delete juan_ruiz@acme.com Result Alert email settings updated. Recipients: john_smith@acme.com Relay Host: Admin Name: John_Smith Company Name: Acme.com Admin Email: john_smith@acme.com Phone: 408-555-1212 Comments: Day Shift Administrato alerts --email [--recipients ] Description Configures the email addresses for all recipients designated to receive alert email notifications for the DR Series system. Syntax alerts --email --recipients john_smith@acme.com,juan_ruiz@acme.com Result Alert email settings updated. Recipients: john_smith@acme.com;juan_ruiz@acme.com Relay Host: Admin Name: John_Smith Company Name: Acme.com Admin Email: john_smith@acme.com Phone: 408-555-1212 Comments: Day Shift Administrator alerts --email [--relay_host ] Description Configures the mail relay host used in sending the alert email notifications for the DR Series system. Syntax alerts --email --relay_host relayhost13 Result Alert email settings updated. Recipients: john_smith@acme.com;juan_ruiz@acme.com Relay Host: relayhost13 Admin Name: John_Smith Company Name: Acme.com Admin Email: john_smith@acme.com Phone: 408-555-1212 Comments: Day Shift Administrator 21alerts --email [--admin_name ] Description Configures an administrator name (admin_name) for the DR Series system. Syntax alerts --email --admin_name John_Smith Result Alert email settings updated. Recipients: Relay Host: relayhost13 Admin Name: John_Smith Company Name: Admin Email: Phone: Comments: NOTE: To enable the use of spaces between the first and last name values when configuring an administrator name (or between multiple words in --company , and in --comments ), enclose these values within quotation marks (for example, using the command string, --admin_name "John Smith"). alerts --email [--company ] Description Configures a company name to associate with the DR Series system. Syntax alerts --email --company Acme.com Result Alert email settings updated. Recipients: Relay Host: relayhost13 Admin Name: John_Smith Company Name: Acme.com Admin Email: Phone: Comments: alerts --email [--admin_email ] Description Configures the email account for the administrator associated with the DR Series system. Syntax alerts --email --admin_email john_smith@acme.com Result Alert email settings updated. Recipients: 22Relay Host: relayhost13 Admin Name: John_Smith Company Name: Acme.com Admin Email: john_smith@acme.com Phone: Comment: alerts --email [--phone ] Description Configures the telephone number for the administrator associated with the DR Series system. Syntax alerts --email --phone 408-999-5555 Result Alert email settings updated. Recipients: Relay Host: relayhost13 Admin Name: John_Smith Company Name: Acme.com Admin Email: john_smith@acme.com Phone: 408-999-5555 Comments: alerts --email [--comments ] Description Adds comments that help define or describe the administrator associated with the DR Series system. Syntax alerts --email --comments Day Shift Administrator Result Alert email settings updated. Recipients: Relay Host: relayhost13 Admin Name: John_Smith Company Name: Acme.com Admin Email: john_smith@acme.com Phone: 408-999-5555 Comments: Day Shift Administrator alerts --email [--appliance_alerts ] Description Configures the “yes/no” setting for sending email notifications to the administrator of a DR Series system when there are alerts for the system appliance. Setting this option to yes causes the system administrator to receive email notifications when there are system appliance alerts (setting this option to no means that the system administrator will not receive email notifications about system appliance alerts). Syntax alerts --email --appliance_alerts yes 23Result Alert email settings updated. Recipients : juan_corona@acme.com Relay Host : acme-sys-60.western.local Admin Name : Juan Corona Company Name : Acme Inc. Admin Email : juan_corona@acme.com Phone : 438-999-6699 Comments : Days shift1 administrator Appliance Alerts : Yes Software Updates : Yes alerts --email [--software_updates ] Description Configures the “yes/no” setting for sending email notifications to the administrator of a DR Series system when there are updates for the system software installed on the system appliance. Setting this option to yes causes the system administrator to receive email notifications when there are system software updates (setting this option to no means that the system administrator will not receive email notifications about system software updates). Syntax alerts --email --software_updates yes Result Alert email settings updated. Recipients : juan_corona@acme.com Relay Host : acme-sys-60.western.local Admin Name : Juan Corona Company Name : Acme Inc. Admin Email : juan_corona@acme.com Phone : 438-999-6699 Comments : Days shift1 administrator Appliance Alerts : Yes Software Updates : Yes alerts --test_email Description Sends a test email alert notification to all of the configured email recipients in the DR Series system. NOTE: Verify that the configured email recipients received the test email notifications that were sent. This is an important check that proves that the designated email recipients can receive DR Series system alert notifications. Syntax alerts --test_email Result Test email sent. 24alerts --snmp_add --host --port --community Description Sets SNMP traps for a host by defining its host name, port number, and listing the corresponding SNMP community. Syntax alerts --snmp_add --host 10.12.14.20 --port 1550 --community snmpPublic1 Result Host "10.12.14.20" added to SNMP alert recipients. alerts --snmp_delete --host Description Deletes SNMP traps for a host by identifying it by name or IP address at the DR Series system prompt. Syntax alerts --snmp_delete --host 10.10.10.12 Result Host "10.10.10.12" deleted from SNMP alert recipients. alerts --snmp_disable --host Description Disables SNMP traps for a host by identifying it by name or IP address at the DR Series system prompt. Syntax alerts --snmp_disable --host 10.12.14.20 Result Host "10.12.14.20" disabled for SNMP alerts. alerts --snmp_enable --host Description Enables SNMP traps for a host by identifying it by name or IP address at the DR Series system prompt. Syntax alerts --snmp_enable --host 10.12.14.20 Result Host "10.12.14.20" enabled for SNMP alerts. 25alerts --snmp_trap_email [--enable] [--disable] Description Enables or disables SNMP traps to be sent out as an email message. Syntax alerts --snmp_trap_email --enable Result Successfully enabled SNMP Trap email forwarding. NOTE: To disable SNMP trap mail forwarding, substitute the --disable command, as in the following example: alerts --snmp_trap_email --disable Successfully disabled SNMP Trap email forwarding. alerts --help Description Displays the listing of alerts and related options that can be used as a reference when using the DR Series system CLI. Syntax alerts --help Result Usage: alerts --show [--email] [--snmp] [--events] [--index <[-]number>] [--count ] [--all] [--alerts] [--index <[-]number>] [--count ] [--all] [--summary] alerts --email [--add ] [--delete ] [--recipients ] [--relay_host ] [--admin_name ] [--company ] [--admin_email ] [--phone ] [--comments ] [--appliance_alerts ] [--software_updates ] alerts --test_email alerts --snmp_add --host --port --community alerts --snmp_delete --host alerts --snmp_enable --host alerts --snmp_disable --host alerts --snmp_trap_email [--enable] [--disable] 26 alerts --help alerts can be one of: --show Displays system alerts and events. --test_email Sends a test email using current email settings. --snmp_add Sets SNMP traps to be sent to a host. --snmp_delete Stops sending SNMP traps to a host. --snmp_enable Enables SNMP traps for a host. --snmp_disable Disables SNMP traps for a host. --snmp_trap_email Enables/Disables SNMP traps to be sent out as an email. For command-specific help, please type alerts --help For example: alerts --help show Authenticate Commands This topic introduces the set of DR Series system CLI commands that let you configure the DR Series system so it can authenticate with the Microsoft Windows Active Directory Services (ADS). For information about specific authenticate commands, see Authenticate Command Usage. Authenticate Command Usage This topic introduces the authenticate command usage: • authenticate --show [options] • authenticate --join [options] • authenticate --leave [options] • authenticate --update --kerberos • authenticate --add [options] • authenticate --delete [options] • authenticate --set --user • authenticate --guestmode [options] • authenticate --server_signing [options] • authenticate --help NOTE: If you specify a command without supplying the expected value or option, you will be prompted to provide the correct value or option. authenticate --show [--users] Description Displays the current status of the Microsoft Active Directory Service (ADS) domain, or if it is not joined, it can display the status of any authorized local CIFS user. For more information, see the authenticate --show [--domain ]. NOTE: If this command is entered, but the DR Series system has not joined the ADS to any domain, the following message is displayed. This system has not joined any domain. 27Syntax authenticate --show Result Domain: ads.storage.local If you have joined the ADS to a designated domain and you want to see the authorized users, enter the authenticate -- show --users command to display the current status: authenticate --show --users administrator2 administrator authenticate --show [--domain ] Description Displays the current status of the Active Directory Services (ADS) domain to which the DR Series system is joined. NOTE: If you have not joined the DR Series system to an ADS domain, use the DR Series system CLI authenticate -- join --domain command. For more information, see authenticate --join --domain [--ou ] --user . Syntax authenticate --show --domain acme-ad.acme.local Result Domain Name : acme-ad.acme.local Domain Controller Time : 2012-10-19 12:13:40 PDT System Time : 2012-10-19 12:13:40 PDT Time Skew : 0 secs Domain Controller Name : test-ad-2008r2.acme-ad.acme.local Domain Controller Address : 10.20.20.4 authenticate --show [--login_group] Description Displays the currently enabled and authenticated login group on a Microsoft Active Directory Services domain. Syntax authenticate --show --login_group Result Login group: acmeADS\Domain Admins authenticate --join --domain [--ou ] --user Description Joins the DR Series system to an Active Directory Services (ADS) domain when you specify the ADS domain name and a valid user (administrator) for that domain. 28NOTE: When attempting to join the ADS domain, the administrator password is required for that domain to ensure that the join operation is successful. Supported domain names are limited to 64 characters in length and can only consist of a combination of A-Z, a-z, 0-9, and two special characters: a dash (-) and a period (.). NOTE: If you had previously joined the DR Series system to an ADS domain before running Restore Manager (RM), after it completes you must manually rejoin the desired ADS domain using the authenticate --join command. Syntax authenticate --join --domain ads.storage.local --user administrator Result Enter password for administrator@ads.storage.local: Successfully joined domain ads.storage.local Disabling NTP service... done. Updated Windows Access Server Configuration. Updated Kerberos configuration. Updated machine password. Updated DNS. Restarting Windows Access Server... done. NOTE: The --ou command is optional and allows for defining a specific organizational group in the ADS that may require its own administrative access rights (such as an executive management or finance group). authenticate --leave [--user ] [--force] Description Enables a DR Series system to leave a Microsoft Active Directory Services (ADS) domain when you provide a valid administrator password. Syntax authenticate --leave --user administrator Result Enter password for administrator@ads.storage.local: Successfully left domain ads.storage.local. Updated Windows Access Server configuration. Updated Kerberos configuration Restarting Windows Access Server... done. Enabling NTP service... done. NOTE: The --force command is optional and allows the DR Series system to leave the ADS domain when communication between the system and the ADS domain is lost and the --leave operation is pending or in progress. authenticate --update --kerberos Description Updates a Microsoft Active Directory Service (ADS) Kerberos configuration (Kerberos is a computer network authentication protocol). Syntax authenticate --update --kerberos 29Result Updated kerberos configuration. authenticate --add [--user ] Description Adds a new local CIFS workgroup user for CIFS authentication (and administrative tasks) after you provide and confirm the CIFS user password. Syntax authenticate --add --user administrator2 Result Enter password for new CIFS user administrator2: Re-enter password for new CIFS user administrator2: Added CIFS user administrator2. authenticate --add [--login_group ] Description Adds an authenticated login group in an Active Directory Services (ADS) domain in accordance with the following ADS login group guidelines: • Log in as an administrator via the CLI, and use SSH, Telnet, or a local console connection as a domain\user that is part of a login group. When you log in as an administrator via the CLI, you are prompted to use the credentials of the user account by which you log in (for example: if you log in as a Domain\administrator, you need to respond using these credentials). • Log in as an administrator via the GUI, and use a web interface connection as a domain\user that is part of a login group (when this has been enabled via the CLI). • If no login group is specified, or the group is disabled, no access using domain accounts is permitted. • Adding a login group can only be enabled via the CLI. • Adding a login group is only possible when the DR Series system is already joined to a domain. • If the login group name has a space in it, it must be contained within double-quotation marks (“ “). • When adding a login group, it must use the naming convention of Domain\group name. • The login group must exist in the domain before you can add it (a check is performed to verify that the group exists in ADS). • Changes made to the login group take effect on the next log in attempt (no active checking is done on group, which matches how Windows ADS works). NOTE: To delete an existing login group, see authenticate --delete [--login_group ]. Syntax authenticate --add --login_group "acmeads\Domain Admins" Result Successfully added login group acmeads\Domain Admins. 30authenticate --delete--user Description Deletes an existing local CIFS workgroup user from CIFS authentication (and administrative tasks). Syntax authenticate --delete --user administrator2 Result Deleted CIFS user administrator2. authenticate --delete [--login_group ] Description Deletes an existing authenticated login group in an Active Directory Services (ADS) domain. For more information about DR Series system and ADS login group guidelines, see authenticate --add [--login_group ]. NOTE: Ensure that the login group exists in the Active Directory Services (ADS) domain, and that the “\” and any spaces in the login group name are in quotation marks (“ “). Syntax authenticate --delete --login_group "acmeads\Domain Admins" Result Deleted login group acmeads\Domain Admins. authenticate --set --user Description Sets the password for an existing local CIFS workgroup user when you create and confirm the new password. Syntax authenticate --set --user administrator2 Result Enter new password for CIFS user administrator2: Re-enter new password for CIFS user administrator2: Changed administrator2's password. NOTE: The DR Series system administrator that manages the DR Series system has a different set of privileges than does the CIFS user administrator. For example, only the DR Series system administrator can change the password for the CIFS user administrator. 31authenticate --guestmode [--enable] [--disable] Description Configures all CIFS shares for guest-only access by enabling or disabling this capability. For specific examples of enabling or disabling guest-only access, see authenticate --guestmode --enable and authenticate --guestmode -- disable. Syntax authenticate --guestmode Result Must include either enable or disable option. --guestmode - Configures all CIFS shares for guest only access. Usage: authenticate --guestmode [--enable] [--disable] --enable Enable only guest access CIFS shares. --disable Disable only guest access for CIFS shares. authenticate --guestmode [--enable] Description Configures all CIFS shares for guest-only access. Syntax authenticate --guestmode --enable Result Restarting Windows Access Server... done. NOTE: If you attempt to enable guestmode for all CIFS shares when the DR Series system is already joined to an ADS domain by (using the DR Series system CLI authenticate --guestmode --enable command), the following error message displays: This node is already joined to domain . Please leave the domain before enabling the guest-only mode. authenticate --guestmode [--disable] Description Disables all CIFS shares as guest-only access. Syntax authenticate --guestmode --disable Result Restarting Windows Access Server... done. 32NOTE: If you attempt to enable guestmode for all CIFS shares when the DR Series system is already joined to an ADS domain (using the DR Series system CLI authenticate --guestmode --enable command), the following error message displays: This node is already joined to domain . Please leave the domain before enabling the guest-only mode. authenticate --server_signing [--auto] [--mandatory] [--disabled] [--show] Description Configures the server signing for Common Internet File System (CIFS) on a DR Series system. This is a security provision based on Server Message Block (SMB) signing, a form of packet authentication. Once CIFS-based users are authenticated, SMB signing adds a digital signature to each packet that is transferred between client and server. These digital signatures verify that the identity of the server matches the credentials expected by the client, and vice versa. By verifying that every packet that is received comes from an authenticated source, these digital signatures ensure the integrity of the communications. The DR Series system CLI --server_signing command contains four options: • --auto, configures authentication via server signing to be automatically performed. • --mandatory, configures authentication via server signing as mandatory or the connection will be dropped. • --disabled, disables authentication via server signing so that no connections are accepted. • --show, displays the current server signing settings. Syntax authenticate --server_signing Result Must pass an argument: auto|mandatory|disabled|show --server_signing - Configures server signing for CIFS. Usage: authenticate --server_signing [--auto] [--mandatory] [--disabled] [--show] --auto Configures server signing to be automatic. --mandatory Configures server signing to be mandatory. --disabled Configures server signing to disabled. --show Displays the current server signing settings. authenticate --help Description Displays the list of all authenticate-related options that can be used as a reference when using the DR Series system CLI. Syntax authenticate --help Result Usage: authenticate --show [--users] [--domain ] [--login_group] 33authenticate --join --domain [--ou ] --user authenticate --leave [--user ] [--force] authenticate --update --kerberos authenticate --add [--user ] [--login_group ] authenticate --delete [--user ] [--login_group ] authenticate --set --user authenticate --guestmode [--enable] [--disable] authenticate --server_signing [--auto] [--mandatory] [--disabled] [--show] authenticate --help authenticate can be one of: --show Displays current ADS domain, authorized local CIFS users, and login group. --join Joins an ADS domain. --leave Leaves an ADS domain. --update Updates ADS configuration. --add Creates local workgroup user for CIFS authentication or adds login group. --delete Deletes local workgroup user from CIFS authentication or deletes login group. --set Sets password for a local workgroup user. --guestmode Configures all CIFS shares for guest only access. --server_signing Configures server signing for CIFS. For command-specific help, please type authenticate --help For example: authenticate --help show Network This set of DR Series system CLI commands lets you perform the following network-related tasks: • Display information about a DR Series system • Manage an existing networking configuration • Restart networking • Configure the DR Series system to use DHCP or static IP addressing • Configure servers in the domain name system (DNS) • Update the bonding mode or maximum transmission unit (MTU) • Look up the IP address or hostname for a specific destination • Start a packet trace route for a specific network host 34• Ping a destination host • Perform basic troubleshooting • Configure TCP packet filter operations based on port type, packet size, file size, and host • Test network performance between any designated client and server on the network Network Command Usage This topic introduces the network command usage: • network --show • network --restart • network --setdhcp • network --setstatic_ip [options] • network --setdns [options] • network --setbonding [options] • network --nslookup [options] • network --traceroute [options] • network --ping [options] • network --troubleshoot [options] • network --tcpdump [options] • network --iperf_client [options] • network --iperf_server [options] • network --help NOTE: If you specify a command without supplying the expected value or option, you will be prompted to provide the correct value or option. network --show Description Displays the current networking configuration for a DR Series system. Syntax network --show Result Device : bond0 Boot protocol : dhcp IP Addr : 10.20.24.55 Netmask : 255.255.252.0 Gateway : 10.20.32.13 MAC Addr : 78:2B:CB:47:D0:08 MTU : 1500 Bonding options : "mode=balance-alb miimon=100 xmit_hash_policy=2" Slave Interfaces : eth0,eth1,eth2,eth3 eth0 MAC : 78:2B:CB:47:D0:08 eth0 Max Speed : 1000baseT/Full eth0 Speed : 1000Mb/s eth0 Duplex : Full eth1 MAC : 00:50:56:93:5A:02 eth1 Max Speed : 1000baseT/Full 35eth1 Speed : 1000Mb/s eth1 Duplex : Full eth2 MAC : 00:50:56:93:5A:03 eth2 Max Speed : 1000baseT/Full eth2 Speed : 1000Mb/s eth2 Duplex : Full eth3 MAC : 00:50:56:93:5A:04 eth3 Max Speed : 1000baseT/Full eth3 Speed : 1000Mb/s eth3 Duplex : Full DNS Suffix : storage.local Primary Nameserver : 10.25.19.15 Secondary Nameserver : 10.25.19.16 network --restart Description Restarts the current networking configuration for a DR Series system. Syntax network --restart Result Shutting down interface eth0: [ OK ] Shutting down interface eth1: [ OK ] Shutting down interface eth2: [ OK ] Shutting down interface eth3: [ OK ] Shutting down loopback interface: [ OK ] Bringing up loopback interface: [ OK ] Bringing up interface bond0: Determining IP information for bond0... done. [ OK ] DNS Updated hostname: acme11.storage.local network --setdhcp Description Configures the DR Server system to use the dynamic host configuration protocol (DHCP) form of IP addressing. Syntax network --setdhcp Result Bond device operation successful. Please run 'network --restart' for the changes to take affect. network --setstatic_ip --ip --netmask --gateway Description Configures the DR Series system to use a static IP address (and/or configures the corresponding netmask and the routing gateway for a DR Series system). 36Syntax network --setstatic_ip --ip 10.20.20.20 --netmask 255.255.222.0 --gateway 10.25.20.10 Result Bond device operation successful. Please run ’network --restart’ for the changes to take effect. network --setdns [--suffix ] [--primary ] [--secondary ] Description Configures the domain name system (DNS) for a DR Series system, which includes the corresponding DNS suffix and a primary name server IP address (and optionally, a secondary name server IP address). Syntax network --setdns --suffix storage.local --primary 10.25.20.21 --secondary 10.25.20.25 network --setbonding [--mode ] [--mtu ] Description Configures or updates the bonding mode or sets the maximum transmission unit (MTU) number to use for a DR Series system. Syntax network --setbonding --mode ALB --mtu 1750 Result Bond device operation successful. Please run 'network --restart' for the changes to take affect. NOTE: ALB load balancing does not balance the load properly when the backup servers are on a remote subnet. This is because ALB uses the address resolution protocol (ARP) and ARP updates are subnet-specific. Because of this, ARP broadcasts and updates are not sent across the router. Instead, all traffic is sent to the first interface in the bond. To resolve this ARP-specific issue, make sure that the data source systems reside on the same subnet as the DR Series system. NOTE: When setting or changing the MTU value, make sure to verify that the Ethernet network switch is capable of supporting an MTU size that is equal to or larger than the value being set. Any mismatch in MTU values between the clients, the Ethernet network switch, and the DR Series system will make it inoperable. The relationship of jumbo frames to MTU is discussed in this topic. NOTE: When using the DR Series system CLI --setbonding and --mtu commands, a warning dialog displays with the following message: Incorrectly setting the MTU size will cause the DR4000 to not respond. You will need to log in to the system console and use the network --setbonding --mtu 1500 command to resolve the issue. Please verify that the switch is enabled and capable of supporting an 37MTU size that is equal to or larger than the value being set. Do you want to continue (yes/no) ? CAUTION: If the existing bonding setting is changed, the connection to the DR Series system may be lost unless you are sure that the DR Series system can accept this bonding type. In computer networking, jumbo frames are Ethernet frames with more than 1500 bytes of payload (but in some cases, jumbo frames can carry up to 9000 bytes of payload). Many Gigabit Ethernet switches and Gigabit Ethernet network interface cards support jumbo frames. Some Fast Ethernet switches and Fast Ethernet network interface cards (NICs) also support jumbo frames. Some computer manufacturers use 9000 bytes as the conventional limit for jumbo frame sizes. Internet Protocol (IP) subnetworks require that all hosts in a subnet have an identical MTU. Consequently, interfaces that use a standard frame size and those that use a jumbo frame size should not be in the same subnet. To reduce the chance of interoperability issues, NICs capable of jumbo frames require special configurations to use jumbo frames. For more information, contact your Dell Support representative for assistance. To verify that the destination system can support a specific frame size you want to attempt, use the following DR Series system CLI commands and specify the frame size in bytes using the following command as an example: network --ping --destination --size network --nslookup --destination Description Performs a domain name system (DNS) lookup for a DR Series system. Syntax network --nslookup --destination 10.25.20.15 Result 10.25.20.15 has name sys-59.storage.local. network --traceroute --destination Description Performs a trace route for packets that were sent to a DR Series system. Syntax network --traceroute --destination 10.25.20.20 Result traceroute to 10.15.10.21 (10.15.10.21), 30 hops max, 40 byte packets 1 10.25.24.1 (10.25.24.1) 0.510 ms 0.654 ms 0.673 ms 2 10.20.12.16 (10.20.12.16) 7.095 ms 7.564 ms 7.843 ms 3 10.16.16.2 (10.16.16.2) 1.092 ms 1.097 ms 1.130 ms 4 10.16.0.9 (10.16.0.9) 1.006 ms 0.980 ms 1.017 ms 5 10.18.14.97) 6.864 ms 5.703 ms 6.264 ms 6 10.13.19.5) 7.230 ms 7.230 ms 7.260 ms 7 10.16.19.6) 8.540 ms 8.624 ms 8.848 ms 8 10.15.15.11 (10.15.15.11) 8.772 ms 9.032 ms 8.859 ms 9 10.18.15.18 (10.158.15.18) 10.540 ms 10.674 ms 10.285 ms 10 10.15.0.21 (10.15.0.21) 9.153 ms 9.051 ms 9.216 ms 38network --ping --destination [--tries ] [--size ] Description Pings any target DR Series system by sending five ICMP ECHO_REQUEST packets to the specified destination to verify that it can be reached. Syntax network --ping --destination 10.25.19.5 Result PING 10.25.19.5 (10.25.19.5) from 10.20.14.15 bond0: 56(84) bytes of data. 64 bytes from 10.25.19.5: icmp_seq=1 ttl=64 time=0.039 ms 64 bytes from 10.25.19.5: icmp_seq=2 ttl=64 time=0.049 ms 64 bytes from 10.25.19.5: icmp_seq=3 ttl=64 time=0.041 ms 64 bytes from 10.25.19.5: icmp_seq=4 ttl=64 time=0.041 ms 64 bytes from 10.25.19.5: icmp_seq=5 ttl=64 time=0.049 ms --- 10.25.19.5 ping statistics --- 5 packets transmitted, 5 received, 0% packet loss, time 3999ms rtt min/avg/max/mdev = 0.039/0.043/0.049/0.009 ms Other Command Options --tries Specify the number of ping attempts by entering a value using the DR Series system CLI --tries command option. Example network --ping --destination 10.25.19.5 --tries 3 PING 10.25.19.5 (10.25.19.5) from 10.20.14.15 bond0: 56(84) bytes of data. 64 bytes from 10.25.19.5: icmp_seq=1 ttl=64 time=0.032 ms 64 bytes from 10.25.19.5: icmp_seq=2 ttl=64 time=0.049 ms 64 bytes from 10.25.19.5: icmp_seq=3 ttl=64 time=0.047 ms --- 10.25.19.5 ping statistics --- 3 packets transmitted, 3 received, 0% packet loss, time 5999ms rtt min/avg/max/mdev = 0.032/0.043/0.049/0.005 ms --size Specify a desired ping packet size by entering a value using the DR Series system CLI --size command option. Example network --ping --destination system-69 --size 35 PING 10.20.19.20 (10.20.19.20) from myDR4000 bond0: 35(63) bytes of data. 43 bytes from 10.20.19.20: icmp_seq=1 ttl=64 time=0.129 ms 43 bytes from 10.20.19.20): icmp_seq=2 ttl=64 time=0.163 ms 43 bytes from 10.20.19.20: icmp_seq=3 ttl=64 time=0.166 ms 43 bytes from 10.20.19.20: icmp_seq=4 ttl=64 time=0.237 ms 43 bytes from 10.20.19.20: icmp_seq=5 ttl=64 time=0.179 ms --- 10.20.19.20.acme.local ping statistics --- 5 packets transmitted, 5 received, 0% packet loss, time 4000ms rtt min/avg/max/mdev = 0.129/0.174/0.237/0.038 ms 39network --troubleshoot [--links] [--gateway] [--ntp] [--dns] [--active_domain] [--nis] [-- clients] [--port_mapper] [--network_config] [--show_active ] Isolates a variety of networking issues that you might encounter while running a DR Series system. When you can isolate a problem or issue to a specific cause, you can better understand and resolve it. The DR Series system CLI network --troubleshoot command and its options allow you to perform basic troubleshooting checks on the state of a DR Series system. Description NOTE: When entering the network --troubleshoot command string, the DR Series system checks and displays the current state for all of the --troubleshoot options. To limit the type of network troubleshooting check you want to display, define the command string to a specified check (or checks). For example, using network --troubleshoot -- gateway, displays the status of the gateway for a DR Series system (for details, see network --troubleshoot [-- gateway]). Syntax network --troubleshoot Result *** Checking link status for each interface bond0 : Link detected: yes eth0 : Link detected: yes eth1 : Link detected: yes eth2 : Link detected: yes eth3 : Link detected: yes lo : Link detected: yes *** Getting local IP addresses bond0 addr:10.25.20.23 Mask:255.255.245.0 *** Getting bond information Ethernet Channel Bonding Driver: v3.4.0 (October 7, 2008) Bonding Mode: transmit load balancing Primary Slave: None Currently Active Slave: eth0 MII Status: up MII Polling Interval (ms): 100 Up Delay (ms): 0 Down Delay (ms): 0 Slave Interface: eth0 MII Status: up Link Failure Count: 0 Permanent HW addr: 00:50:56:93:59:7a Slave Interface: eth1 MII Status: up Link Failure Count: 0 Permanent HW addr: 00:50:56:93:59:7b Slave Interface: eth2 MII Status: up Link Failure Count: 0 Permanent HW addr: 00:50:56:93:59:7c 40Slave Interface: eth3 MII Status: up Link Failure Count: 0 Permanent HW addr: 00:50:56:93:59:7d *** Getting Gateway status Gateway IP address is 10.25.20.1 Route to the gateway is up and uses bond0 interface. Pinging gateway 10.25.20.1 Ping successful. No packet loss. RTT timings min/avg/max/mdev = 0.332/1.612/3.742/1.274 ms *** Checking NTP configuration Network time is enabled. System is configured with following NTP servers: 0.centos.pool.ntp.org 1.centos.pool.ntp.org 2.centos.pool.ntp.org Checking if NTP servers are reachable... Pinging 0.centos.pool.ntp.org Ping successful. No packet loss. RTT timings min/avg/max/mdev = 75.696/76.042/76.541/0.506 ms Pinging 1.centos.pool.ntp.org Ping successful. No packet loss. RTT timings min/avg/max/mdev = 49.150/50.098/52.292/1.212 ms Pinging 2.centos.pool.ntp.org Ping successful. No packet loss. RTT timings min/avg/max/mdev = 77.854/77.999/78.075/0.085 ms *** Checking DNS configuration DNS Suffix: storage.local Primary Nameserver: 10.25.19.5 Secondary Nameserver: 10.25.19.6 Pinging 10.25.19.5 Ping successful. No packet loss. RTT timings min/avg/max/mdev = 0.253/0.451/1.123/0.336 ms Pinging 10.25.19.6 Ping successful. No packet loss. RTT timings min/avg/max/mdev = 0.239/0.537/1.149/0.326 ms *** Checking Active Directory configuration AD configuration: This node has not joined any domain. *** Checking NIS configuration NIS domain configuration not found. *** Checking NFS and CIFS clients configured for various containers NFS/CIFS clients configured for containers: -no specific clients- *** Checking if there is another host with same name Local system name: acme-01.storage.local Local system IP: 10.25.20.23 Pinging acme-01.storage.local 3 times Got IP address as 10.25.20.23 Got IP address as 10.25.20.23 Got IP address as 10.25.20.23 No duplicate hostname found on the network. *** Checking portmapper portmap (pid 3716) is running Checking ports currently being used by portmapper program vers proto port 41 100000 2 tcp 111 portmapper 100000 2 udp 111 portmapper network --troubleshoot [--gateway] Description Performs a basic troubleshooting on the current state of the gateway connected to the DR Series system. Syntax network --troubleshoot --gateway Result *** Getting Gateway status Gateway IP address is 10.250.240.1 Route to the gateway is up and uses bond0 interface. Pinging gateway 10.250.240.1 Ping successful. No packet loss. RTT timings min/avg/max/mdev = 0.261/1.907/5.244/1.830 ms network --troubleshoot [--show_active ] Description Displays the current network activity for NFS, CIFS, or OpenStorage Technology (OST) clients that you designate on a DR Series system (this example shows CIFS). Syntax network --troubleshoot --show_active cifs Result tcp 0 0 10.25.19.10:45 10.25.20.82:52596 ESTABLISHED tcp 0 0 10.25.19.10:45 10.250.201.68:60163 ESTABLISHED tcp 0 0 10.25.19.10:45 10.250.208.235:29587 ESTABLISHED tcp 0 0 10.25.19.10:45 10.250.209.210:13828 ESTABLISHED network --tcpdump [--port ] [--pkt_size <128 - 32768>] [-- file_size <0 - 100>] [--stop] [--host ] Intercepts TCP/IP packets being transmitted or received over the network to which the DR4000 system is attached. You can filter the packets being collected by using the following options to the DR Series system CLI network --tcpdump command: • --port by its type: NFS, CIFS, replication, or OST port • --pkt_size by the packet size you specify • --file_size by the file size you specify • --host by the IP address (or addresses) that you specify The tcpdump files are collected on the DR Series system (in /store/tcpdump/), and they can be a valuable resource of information about how your system and network interact. To stop collecting tcpdump files, use the DR Series system CLI network --tcpdump --stop command. 42network --tcpdump [--pkt_size <128 - 32768>] Description Collects TCP/IP packet information based on a specific packet size (for example, 256 Kilobytes or KB). NOTE: To stop the tcpdump process, use the DR Series system CLI network --tcpdump --stop command. Syntax network --tcpdump --pkt_size 256 Result Successfully started tcpdump, please use "network --tcpdump --stop" to stop. For more information, see network --tcpdump [--port ] [--pkt_size <128 - 32768>] [-- file_size <0 - 100>] [--stop] [--host ]. network --tcpdump [--file_size <0 - 100>] Description Collects TCP/IP packet information based on a specific file size that you can configure (such as 3 Megabytes or MB). NOTE: To stop the tcpdump process, use the DR Series system CLI network --tcpdump --stop command. Syntax network --tcpdump --file_size 3 Result Successfully started tcpdump, please use "network --tcpdump --stop" to stop. For more information, see network --tcpdump [--port ] [--pkt_size <128 - 32768>] [-- file_size <0 - 100>] [--stop] [--host ] network --tcpdump [--host ] Description Collects TCP/IP packet information based on a specific host IP address (for example, 10.10.11.12). NOTE: To stop the tcpdump process, use the DR Series system CLI network --tcpdump --stop command. Syntax network --tcpdump --host 10.10.11.12 Result Successfully started tcpdump, please use "network --tcpdump --stop" to stop. NOTE: You can also specify a number of host IP addresses using this command in a comma-delimited format (-- host 10.10.11.12,10.12.12.13,10.10.12.14). 43network --tcpdump [--port ] Description Filters TCP/IP packet information based on a specific port type. In this example, by specifying an OpenStorage Technology (OST) port type using the DR Series system CLI network --tcpdump --port ost command. Syntax network --tcpdump --port ost Result Successfully started tcpdump, please use "network --tcpdump --stop" to stop. For more information, see network --tcpdump [--port ] [--pkt_size <128 - 32768>] [-- file_size <0 - 100>] [--stop] [--host ]. network --iperf_client --server [--port ] [--window_size ] [--interval ] [--time ] The DR Series system provides the --iperf set of DR Series system CLI commands (--iperf_client and --iperf_server) that let you test network performance between any client and server on the network that you designate. In addition to testing the network performance between these two designated endpoints, this set of --iperf commands also let you test if the firewall allows a connection between these two points. You can filter the network performance test by using the following options: • --server, by the IP address or host name that you specify • --port, by the port number that you specify • --window_size, by the number of bytes, Kilobytes or Megabytes (KB/MB), that you specify • --interval, by the number of seconds that you specify • --time, by the number of seconds that you specify NOTE: There are two conditions you must meet: 1) you must use ports with the --iperf_client and --iperf_server commands that are not in use by any other system operations (if you do not define specific ports, the --iperf_client and --iperf_server commands default to port 5001), and 2) these commands must be issued simultaneously. Description Tests network performance between a client and server using a designated port (use this command at the same time you use the other --iperf command). network --iperf_client --server acme-sw-02 --port 5001 --window_size 7KB -- interval 30 --time 60 Result ----------------------------------------------------------- Client connecting to acme-sw-02, TCP port 5001 TCP window size: 14.0 KByte (WARNING: requested 7.00 KByte) ----------------------------------------------------------- [ 6] local 10.20.21.23 port 5812 connected with 10.20.20.3 port 5001 [ ID] Interval Transfer Bandwidth [ 6] 0.0-30.0 sec 193 MBytes 54.0 Mbits/sec [ 6] 30.0-60.0 sec 205 MBytes 57.4 Mbits/sec [ 6] 0.0-60.0 sec 398 MBytes 55.7 Mbits/sec 44network --iperf_server --client [--port ] [--window_size ] The DR Series system provides the --iperf set of DR Series system CLI commands (--iperf_client and --iperf_server) that let you test network performance between any client and server on the network that you designate. In addition to testing the network performance between these two designated endpoints, this set of --iperf commands also let you test if the firewall allows a connection between these two points. You can filter the network performance test by using the following options: • --client, by the IP address or host name that you specify • --port, by the port number that you specify • --window_size, by the number of bytes, Kilobytes (KB) or Megabytes (MB) that you specify NOTE: There are two conditions you must meet: 1) you must use ports with the --iperf_client and --iperf_server commands that are not in use by any other system operations (if you do not define specific ports, the --iperf_client and --iperf_server commands default to port 5001), and 2) these commands must be issued simultaneously. Description Tests network performance between a client and server using a designated port (use this command at the same time you use the other --iperf command). Syntax network --iperf_server --client acme-sw-01 --port 5001 --window_size 7KB Result ----------------------------------------------------------- Server listening on TCP port 5001 TCP window size: 14.0 KByte (WARNING: requested 7.00 KByte) ----------------------------------------------------------- [ 7] local 10.20.21.23 port 5812 connected with 10.20.20.3 port 5001 [ ID] Interval Transfer Bandwidth [ 7] 0.0-60.0 sec 398 MBytes 55.7 Mbits/sec network --help Description Displays the list of network-related options that can be used as a reference when using the DR Series system CLI. Syntax network --help Result Usage: network --show network --restart network --setdhcp network --setstatic_ip --ip --netmask --gateway network --setdns [--suffix [--primary ] 45 [--secondary ] network --setbonding [--mode ] [--mtu ] network --nslookup --destination network --traceroute --destination network --ping --destination [--tries [--size network --troubleshoot [--links] [--gateway] [--ntp] [--dns] [--active_domain] [--nis] [--clients] [--port_mapper] [--network_config] [--show_active ] network --tcpdump [--port ] [--pkt_size <128 - 32768>] [--file_size <0 - 100>] [--stop] [--host ] network --iperf_client --server [--port ] [--window_size ] [--interval ] [--time ] network --iperf_server --client [--port ] [--window_size ] network --help network can be one of: --show Displays command specific information. --restart Restarts networking. --setdhcp Configures the machine to use DHCP. --setstatic_ip Assigns a static IP address to the machine. --setdns Configures the Domain Name Servers. --setbonding Updates bonding mode or MTU information. --nslookup Looks up the IP address/hostname. --traceroute Displays the packets route to network host. --ping Sends ICMP ECHO_REQUEST to destination host. --troubleshoot Troubleshoots network issues. --tcpdump Capture network traffic. --iperf_client Run iperf (Network Performance) in client mode. --iperf_server Run iperf (Network Performance) in server mode. For command-specific help, please type network --help For example: network --help show 46OST This topic introduces the set of OpenStorage Technology-related DR Series system CLI commands that enable you to perform the following tasks: • Display command-specific information • Update the OST user password • Delete the OST client • Update the attributes of the OST client • Limit the bandwidth consumed by OST OST Command Usage This topic introduces the ost command usage: • ost --show [options] • ost --setpassword • ost --delete_client [options] • ost --update_client [options] • ost --limit --speed --target [options] • ost --help NOTE: If you specify a command without supplying the expected value or option, you will be prompted to provide the correct value or option. ost --show [--config] [--file_history] [--name ] [--clients] Description Displays the current OpenStorage Technology (OST) configuration information for a DR Series system. Syntax ost --show --config Result OST Login Entry User : backup_user NOTE: To display other types of OST configuration information, simply substitute the --file_history, --name , or --clients options in the DR Series system CLI command. Other Examples Displays the last 10 replicated files that were processed via the DMA optimized duplication process for an OST container (in this example, the container is ost-99.) ost --show --file_history --name ost-99 Data replication history: File /1339632000/ddt_unique_2_thr7 Target IP 10.250.201.49 Target ID 6 Savings 13.46% Bytes 12485760 47Throughput 352581KiB/s Replicated At: 2012-06-20 09:08:00 File /1339632000/ddt_unique_2_thr6 Target IP 10.250.201.49 Target ID 6 Savings 13.10% Bytes 10585760 Throughput 352581KiB/s Replicated At: 2012-06-20 09:08:05 File /1339545600/ddt_unique Target IP 10.250.201.49 Target ID 6 Savings 10.50% Bytes 10885750 Throughput 77101KiB/s Replicated At: 2012-06-20 09:08:34 NOTE: This example intentionally only shows three of the 10 replicated files that were processed. ost --show [--clients] Description Displays any OST clients for the DR Series system. Syntax ost --show --clients Result Client acme-55 Plugin 2.0.0 OS Windows Server 2008 R2 64-bit Backup Software NetBackup 7.1.2012 Idle Time 00:01:10 Connections 1 Mode Dedupe NOTE: The displayed output when using the DR Series system CLI ost --show --clients command could indicate a fourth type of mode value. Depending upon the client, this value would normally display Auto, Dedupe, or Passthrough. However, you could potentially display a mode value of Mixed, which indicates that you had changed the mode using the DR Series system CLI while the client is still connected. NOTE: Be aware that the mode for clients that were connected to the OST media server before configuration changes might be different that what is shown in the displayed output when using the DR Series system CLI ost -- show --clients command. The configuration changes will be updated and reflect any future connections. To verify the current state of an OST client, you can check these two sources: • DR Series system CLI, using the ost --show --clients command • DR Series system GUI, displaying the Clients page These sources display information about the connected and configured clients. For example, when a system is connected to multiple times, these sources show the number of connections to that client and the mode. You can also change the mode from dedupe to the other supported modes. When this is done the displayed mode will change, but any 48active connections will remain. There are essentially two possible modes: Dedupe and Passthrough. To verify the current mode of an OST client, you can check these two sources of client statistics: • DR Series system CLI, using the stats --container --name command • DR Series system GUI, displaying the Statistics: Container page In the Statistics: Container page, click the Client Statistics tab (under Connection Type: OST) to display the Client Statistics table. If the Network Savings level in this table displays some savings and the displayed Bytes Ingested value is different from the displayed Bytes Transferred, this indicates that the OST clients are working in the Dedupe mode. If not, this indicates that the OST containers are working in the Passthrough mode. NOTE: For information about the supported OST client modes, see ost --update_client --name --mode . ost --setpassword Description Updates the current OST user password, when you enter and confirm a new OST password for the backup_user. Syntax ost --setpassword Result Enter new password for backup_user: Re-type new password: OST password updated successfully. ost --delete_client --name Description Deletes the OST client associated with an OST hostname defined using the DR Series system CLI --name command. Syntax ost --delete_client --name acme-99 Result Successfully deleted OST client acme-99. ost --update_client --name --mode Description Updates the attributes of an OST client (OST client name and mode). The OST client modes are Auto, Passthrough, and Dedupe. 49NOTE: If an OST client has four or more CPUs, it is considered to be dedupe-capable. However, the OST client operating mode depends upon how it is configured in the DR Series system (Dedupe is the default OST client mode). If the administrator did not configure an OST client to operate in a specific mode and it is dedupe-capable, it will run in the Dedupe mode. If an OST client is not dedupe-capable (meaning the OST client has less than four CPUs), and the administrator sets it to run in the Dedupe mode, it will only run in the Passthrough mode. If an OST client is set to run in Auto mode, the OST client will run in the mode setting determined by the media server. The following table shows the relationship between the configured OST client mode types and the supported client mode based on client architecture type and corresponding number of CPUs. Table 2. Supported OST Client Modes and Settings OST Client Mode Settings 32–Bit OST Client (4 or more CPUs) 64–Bit Client (4 or more CPUs) 32–Bit OST Client (Less than 4 CPUs) 64–Bit OST Client (Less than 4 CPUs) Auto Passthrough Dedupe Passthrough Passthrough Dedupe Not Supported Supported Not Supported Not Supported Passthrough Supported Supported Supported Supported Syntax ost --update_client --name acme-81 --mode dedupe NOTE: You may be able to force writes for OST clients running in the Passthrough mode using the DR Series system CLI mode --dedupe command. The change in OST client mode is effective on the next backup operation when you are using the Symantec NetBackup (or if you are using the Symantec Backup Exec, you will need to restart this service for it to recognize that a new mode has been configured). Result OST client updated successfully. ost --limit --speed < --target Description Limits the bandwidth consumed by OST (OpenStorage Technology) for a system you define by IP address or hostname (--target), by which you define the speed in kilobytes/second (KBps), megabytes/second (MBps), gigabytes/second (GBps), or an unlimited bandwidth (default). Syntax ost --limit --speed 10mbps --target acmesys-49 Result Successfully updated bandwidth limit for acmesys-49 to 10 MBps. Changing traffic control policies ... done. ost --help Description Displays the list of OpenStorage Technology (OST) ost-related options that can be used as a reference when using the DR Series system CLI. 50Syntax ost --help Result Usage: ost --show [--config] [--file_history] [--name ] [--clients] [--limits] ost --setpassword ost --delete_client --name ost --update_client --name --mode ost --limit --speed <|default> --target ost --help ost can be one of: --show Displays command specific information. --setpassword Updates the OST user password. --delete_client Deletes the OST client. --update_client Updates attributes of the OST client. --limit Limits bandwidth consumed by OST. For command-specific help, please type ost --help For example: ost --help show Stats This set of DR Series system CLI commands let you display the current statistics for a DR Series system in the following categories: • All containers (cumulative): --system • CPU: --cpu • Memory: --memory • Network interfaces: --network • Online data verification: --datacheck • NFS: --nfs • CIFS: --cifs • OST media server: --ost • A specific container: --container --name • Replication: --replication • Cleaner: --cleaner • Clients: --clients --type 51In addition, this DR Series system CLI command also allows you to reset the following statistic types: • NFS: --reset --nfs • CIFS: --reset --cifs • OST: --reset --ost • Data Check: --reset --datacheck NOTE: For information on the stats --datacheck commands that are associated with the Data Check feature, see stats --datacheck. Stats Command Usage This topic introduces the stats command usage: • stats --system • stats --cpu • stats --memory • stats --network • stats --datacheck • stats --nfs • stats --cifs • stats --ost • stats --container --name • stats --replication [options] • stats --cleaner • stats --clients [options] • stats --reset [options] • stats --help NOTE: If you specify a command without supplying the expected value or option, you will be prompted to provide the correct value or option. stats --system Description Displays the current cumulative system statistics for all of the configured containers on a DR Series system. Syntax stats --system Result Capacity Used : 3.0 GiB Capacity Free : 7989.0 GiB Read Throughput : 0.00 MiB/s Write Throughput : 0.00 MiB/s Current Files : 11234 Current Bytes : 6193231169 Post Dedupe Bytes : 2324390313 Post Compression Bytes : 1409721 Compression Status : Done Cleaner Status : Done 52Total Inodes : 3 Dedupe Savings : 65.30% Compression Savings : 40.24% Total Savings : 77.12% stats --cpu Description Displays the current cumulative CPU statistics for a DR Series system. Syntax stats --cpu Result 13:00:00 up 9 days, 19:24, 2 users, load average: 1.12, 1.20, 1.18 Cpu(s): 1.4%us, 2.3%sy, 4.0%ni, 99.3%id, 0.0%wa, 0.0%hi, 0.0%si, 0.0%st stats --memory Description Displays the current memory statistics in kilobytes (kB) for a DR Series system. Syntax stats --memory Result MemTotal : 32425580 kB MemFree : 12015828 kB Buffers : 46186022 kB Cached : 1778860 kB SwapCached : 0 kB Active : 18802964 kB Inactive : 1054936 kB HighTotal : 0 kB HighFree : 0 kB LowTotal : 32425580 kB LowFree : 12015828 kB SwapTotal : 25165812 kB SwapFree : 25165812 kB Dirty : 860 kB Writeback : 0 kB AnonPages : 17617000 kB Mapped : 585304 kB Slab : 270200 kB PageTables : 46228 kB NFS_Unstable : 0 kB Bounce : 0 kB CommitLimit : 55970112 kB Committed_AS : 20335148 kB VmallocTotal : 34359738367 kB VmallocUsed : 393184 kB VmallocChunk : 34359343591 kB HugePages_Total : 0 HugePages_Free : 0 HugePages_Rsvd : 0 Hugepagesize : 2048 kB 53stats --network Description Displays the current network interfaces (eth0, eth1, eth2, eth3, and bond0) statistics for a DR Series system. Syntax stats --network Result eth0 Rx Bytes : 105604787051 eth0 Rx Packets : 9999546789 eth0 Rx Errors : 0 eth0 Rx Drops : 0 eth0 Rx Fifo Errors : 0 eth0 Rx Frame Errors : 0 eth0 Tx Bytes : 108732530699 eth0 Tx Packets : 1646686197 eth0 Tx Errors : 0 eth0 Tx Drops : 0 eth0 Tx Fifo Errors : 0 eth0 Tx Collision : 0 eth0 Tx Carrier Error : 0 eth1 Rx Bytes : 10360478700 eth1 Rx Packets : 123465437 eth1 Rx Errors : 0 eth1 Rx Drops : 0 eth1 Rx Fifo Errors : 0 eth1 Rx Frame Errors : 0 eth1 Tx Bytes : 10960478703 eth1 Tx Packets : 195604783 eth1 Tx Errors : 0 eth1 Tx Drops : 0 eth1 Tx Fifo Errors : 0 eth1 Tx Collision : 0 eth1 Tx Carrier Error : 0 eth2 Rx Bytes : 10760478702 eth2 Rx Packets : 133604783 eth2 Rx Errors : 0 eth2 Rx Drops : 0 eth2 Rx Fifo Errors : 0 eth2 Rx Frame Errors : 0 eth2 Tx Bytes : 1235875909 eth2 Tx Packets : 13578213 eth2 Tx Errors : 0 eth2 Tx Drops : 0 eth2 Tx Fifo Errors : 0 eth2 Tx Collision : 0 eth2 Tx Carrier Error : 0 eth3 Rx Bytes : 1996047831 eth3 Rx Packets : 133404782 eth3 Rx Errors : 0 eth3 Rx Drops : 0 eth3 Rx Fifo Errors : 0 eth3 Rx Frame Errors : 0 eth3 Tx Bytes : 1195604722 eth3 Tx Packets : 193460478 eth3 Tx Errors : 0 54eth3 Tx Drops : 0 eth3 Tx Fifo Errors : 0 eth3 Tx Collision : 0 eth3 Tx Carrier Error : 0 bond0 Rx Bytes : 105604787051 bond0 Rx Packets : 135791120 bond0 Rx Errors : 0 bond0 Rx Drops : 0 bond0 Rx Fifo Errors : 0 bond0 Rx Frame Errors : 0 bond0 Tx Bytes : 108732530699 bond0 Tx Packets : 1646686197 bond0 Tx Errors : 0 bond0 Tx Drops : 0 bond0 Tx Fifo Errors : 0 bond0 Tx Collision : 0 bond0 Tx Carrier Error : 0 stats --datacheck Description Displays the current set of datacheck statistics on a DR Series system. NOTE: The Progress field in the statistics can indicate one of three values: Waiting, Running, and Idle. • Waiting: Data Check is in this state because another operation is now running. • Running: Data Check is in this state when running the scans. • Idle: Data Check is in this state waiting for the next opportunity to run the Data Check scans. The following example shows the status of active DR Series system operations in response to the stats --datacheck command on a DR Series system when Data Check is enabled. Syntax stats --datacheck Result Data Check : Enabled - namespace,blockmap,throttle:75% Progress : Idle Active Writes : No Active System Operations : No Total Detected Errors : 0 Last Complete Namespace Scan : 2012-02-02 17:48:18 Last Complete Blockmap Scan : 2012-02-02 16:33:08 Namespace Scans Completed : 183 Namespace Scan Entries : 6 Namespace Scan Errors : 0 Namespace Scan Start Time : 2012-02-02 17:43:08 Namespace Scan Progress : 100.00% Blockmap Scans Completed : 8 Blockmap Scan Entries : 3 Blockmap Scan Errors : 0 Blockmap Scan Start Time : 2012-02-02 16:33:06 Blockmap Scan Progress : 100.00% 55Other Examples This example shows the output from the stats --datacheck command used on a DR Series system when Data Check is disabled. stats --datacheck Online Data Verification : Disabled Progress : Disabled Active Writes : No Active System Operations : No Total Detected Errors : 0 Last Complete Namespace Scan : 2012-01-24 15:50:10 Last Complete Blockmap Scan : 2012-01-24 15:55:59 stats --nfs Description Displays the current NFS statistics for a DR Series system. Syntax stats --nfs Result NFS Per Op Statistics Procedure Calls Avg(us) Max(us) Errors --------------------------------------------------- NULL 6 4156 7213 0 GETATTR 3 876 1245 0 SETATTR 10 113 432 0 LOOKUP 13 879 1123 0 ACCESS 0 0 0 0 READLINK 4 1267 2341 0 READ 11 432 6589 0 WRITE 23 2897 3456 0 CREATE 0 0 0 0 MKDIR 16 229 13425 0 SYMLINK 3 135 9743 0 MKNOD 0 0 0 0 REMOVE 11 3356 5321 0 RMDIR 0 0 0 0 RENAME 8 245 6729 0 LINK 6 765 4981 0 56READDIR 32 2312 3997 0 READDIRPLUS 19 1278 3499 0 FSSTAT 0 0 0 0 FSINFO 21 123 6832 0 PATHCONF 5 543 5564 0 COMMIT 4 284 13579 0 stats --cifs Description Displays the current CIFS statistics for a DR Series system. Syntax stats --cifs Result CIFS Per Op Statistics Procedure Calls Avg(us) Max(us) Errors ----------------------------------------------------------- CONNECT 3 6842 19645 0 DISCONNECT 3 252 296 0 CREATE 45 21579 98825 0 OPEN 0 0 0 0 CLOSE 0 0 0 0 PREAD 236 626 77509 0 IOV_PREAD 0 0 0 0 PWRITE 185 7693 499189 0 IOV_PWRITE 0 0 0 0 FTRUNCATE 135 14161 283979 0 LSTAT 0 0 0 0 FCNTL 0 0 0 0 CANCEL 0 0 0 0 FSTAT 7999 110 29924 0 FSTAT_BY_PATH 0 0 0 0 READDIR 7055 320 172029 0 OPENDIR 447 269 9843 0 57OPENDIR_BY_PATH 0 0 0 0 CLOSEDIR 449 62 5698 0 MKDIR 0 0 0 0 MKDIR_BY_PATH 0 0 0 0 REMOVE 0 0 0 0 REMOVE_BY_PATH 0 0 0 0 RENAME 0 0 0 0 RENAME_BY_PATH 0 0 0 0 RMDIR 0 0 0 0 RMDIR_BY_PATH 0 0 0 0 FCHMOD 45 3271 70714 0 FCHMOD_BY_PATH 0 0 0 0 FCHOWN 0 0 0 0 FCHOWN_BY_PATH 0 0 0 0 FSYNC 45 60 209 0 STATVFS 0 0 0 0 STATVFS_BY_PATH 0 0 0 0 UTIME 311 19078 990020 0 UTIME_BY_PATH 0 0 0 0 MKFIFO 0 0 0 0 MKNOD 0 0 0 0 READLINK 0 0 0 0 READLINK_BY_PATH 0 0 0 0 LINK 0 0 0 0 LINK_BY_PATH 0 0 0 0 SYMLINK 0 0 0 0 SYMLINK_BY_PATH 0 0 0 0 FLOCK 0 0 0 0 SETXATTR 90 2749 49805 0 SETXATTR_BY_PATH 90 3525 88327 0 GETXATTR 45 216 638 0 GETXATTR_BY_PATH 7861 246 44108 0 58LISTXATTR 317 278 29288 0 LISTXATTR_BY_PATH 1437 159 7562 0 REMOVEXATTR 45 193 384 0 REMOVEXATTR_BY_PATH 0 0 0 0 FD_FROM_PATH 8609 97 29080 0 GET_REAL_FILENAME 124 567 1392 0 CIFS I/O Statistics Procedure Avg(Bytes) Max(Bytes) Min(Bytes) --------------------------------------------------------------- READ 1576 2345 189 WRITE 1734 2450 191 stats --ost Description Displays the current OpenStorage Technology (OST) statistics categories for a DR Series system. Syntax stats --ost Result OST Server Statistics Procedure Calls Avg(us) Max(us) Errors ----------------------------------------------- GET_AUTH 250 120 250 0 OPEN_SERVER 178 84 178 0 CLOSE_SERVER 110 55 110 0 CREATE_FILE 147 73 147 0 OPEN_FILE 250 120 250 0 CLOSE_FILE 246 123 246 0 UNLINK_FILE 310 155 310 0 WRITE_FILE 0 0 0 0 READ_FILE 0 0 0 0 REPLICATE_FILE 0 0 0 0 LIST_LSU 399 120 399 0 OPENDIR 257 129 257 0 CLOSEDIR 1110 368 1110 0 READDIR 490 289 490 0 SET_LSU_INFO 167 85 167 0 GET_LSU_INFO 175 95 59175 0 REPL_SVR_SETUP 415 235 415 0 GET_IMAGE_INFO 678 346 678 0 stats --container --name Description Displays the current statistics for a specific container in a DR Series system that you define by name using the DR Series system CLI --name command. Syntax stats --container --name backupsys-60_replicate Result Container Name : backupsys-60_replicate Container ID : 3 Total Inodes : 1 Read Throughput : 3.91 MiB/s Write Throughput : 3.45 MiB/s Current Files : 109931 Current Bytes : 6193231169 Cleaner Status : Done stats --replication [--name ] Description Displays the current replication statistics for all containers in a DR Series system or for a specific container in a DR Series system that you define using the DR Series system CLI --name command. Syntax stats --replication --name backup-acme-60_replicate Result Container Name : backup_acme-60_1234567 Replication Target Container : backup Replication Target System : 10.25.19.16 Peer Status : Stopped Replication State : INSYNC Schedule Status : Outside window (starts in 0 days 10 hours 6 min 0 sec Replication Average Throughput : 4154 KiB/s Replication Maximum Throughput : 15710 KiB/s Network Average Throughput : 3759 KiB/s Network Maximum Throughput : 14999 KiB/s Network Bytes Sent : 154.45 MiB Network Savings : 56.60 % Last INSYNC Time : 2012-06-20 09:11:42 Estimated Time To Sync : 0 days 7 hours 3 minutes 19 seconds Data replication history File : /vargen/source/Office_Docs/Email/Outlook/3244.flate, 44.70%, 88773 60bytes, 1305 KB/s, replicated at : 2012-06-19 11:47:03 File : /vargen/source/status/DEV/August11/dev-status.doc, 100.00%, 86200 bytes, 4310 KB/s, replicated at : 2012-06-19 11:47:03 File : /vargen/source/MKT/whitepaper/eng/324.tar.gz, 0.00%, 5182 bytes, 259 KB/s, replicated at : 2012-06-19 11:47:03 File : /vargen/source/acctspay/status/Sept11/3242.tar.gz, 65.23%, 94616 bytes, 1456 KB/s, replicated at : 2012-06-19 11:47:03 File : /vargen/source/revenue/Q311/interna/324.xls, 0.00%, 5152 bytes, 286 KB/s, replicated at : 2012-06-19 11:47:03 File : /vargen/source/projects/Q411/europe/3244.tar.gz, 62.94%, 8828 bytes, 1193 KB/s, replicated at : 2012-06-19 11:47:03 stats --cleaner The Cleaner is an asynchronous process in the DR Series system that reclaims disk storage space by reclaiming space that previously contained unreferenced datastore files. The Cleaner process operates in two distinct phases: • Information collection • Space reclamation Description Displays the current Cleaner statistics for a DR Series system. Syntax stats --cleaner Result Last Run Files Processed : 100 Last Run Bytes Processed : 100 Last Run Bytes Reclaimed : 24 Last Run Start Time : 06/17/12 15:29:31 Last Run End Time : 06/17/12 15:29:52 Last Run Time To Completion(s) : 1.00 Current Run Start Time : 06/17/12 15:30:51 Current Run Files Processed : 10 Current Run Bytes Processed : 10 Current Run Bytes Reclaimed : 3 Current Run Phase 1 Start Time : 06/17/12 15:30:52 Current Run Phase 1 Records Processed : 4 Current Run Phase 1 End Time : 06/17/12 15:30:57 Current Run Phase 2 Start Time : 06/17/12 15:30:59 Current Run Phase 2 Records Processed : 3 Current Run Phase 2 End Time : 06/17/12 15:31:12 Current Run Phase 3 Start Time : 06/17/12 15:31:15 Current Run Phase 3 Records Processed : 2 Current Run Phase 3 End Time : 06/17/12 15:31:22 Current Run Phase 4 Start Time : 06/17/12 15:31:32 Current Run Phase 4 Records Processed : 1 Current Run Phase 4 End Time : 06/17/12 15:31:35 61stats --clients [--type ] Description Displays the current NFS, CIFS, or OST clients that are configured on the DR Series system. Syntax stats --clients Result No NFS clients connected. No CIFS clients connected. Client acme01 Plugin 1.1 OS Windows Server 2008 R2 64-bit Backup Software NetBackup 7.1.2012 Idle Time 00:00:20 Connections 1 Mode Dedupe To filter the list of clients to display a specific client type (for example, NFS clients) on a DR Series system, use the DR Series system CLI --type command: stats --clients --type nfs No NFS clients connected. NOTE: For OST clients, the value under Connections is 0 (zero) when the connection is configured (but it is not in use), and 1 when the connection is in use. stats --reset [--nfs] [--cifs] [--ost] [--datacheck] Description Resets the current NFS, CIFS, OST, or Data Check statistics for a DR Series system. The following example shows --nfs; to reset another statistic type, just replace that option type in the DR Series system CLI command. Syntax stats --reset -nfs Result Successfully reset NFS stats. stats --reset --datacheck Description Resets the current set of Data Check statistics on a DR Series system. Syntax stats --reset --datacheck Result Datacheck statistics reset successfully. 62stats --help Description Displays the list of all stats-related options that can be used as a reference when using the DR Series system CLI. Syntax stats --help Result Usage: stats --system stats --cpu stats --memory stats --network stats --datacheck stats --nfs stats --cifs stats --ost stats --container --name stats --replication [--name ] stats --cleaner stats --clients [--type ] stats --reset [--nfs] [--cifs] [--ost] [--datacheck] stats --help stats can be one of: --system Displays cumulative statistics for all containers. --cpu Displays CPU statistics. --memory Displays statistics for memory. --network Displays statistics for network interfaces. --datacheck Displays statistics for online data verification. --nfs Displays statistics for NFS. --cifs Displays statistics for CIFS. --ost Displays statistics for OST server. --container Displays statistics for a specific container. --replication Displays statistics for replication. --cleaner Displays statistics for cleaner. --clients Displays client information. --reset Resets statistics. For command-specific help, please type stats --help For example: stats --help reset 63Stats --Datacheck This set of DR Series system CLI commands allow you to display the current Data Check statistics gathered by the system, reset the Data Check statistics for the system, and display the statistic-based Data Check help-related options. For more information, see Stats --Datacheck Command Usage. Stats --Datacheck Command Usage This topic introduces the stats --datacheck command usage: • stats --datacheck • stats --reset --datacheck • stats --help datacheck NOTE: If you specify a command without supplying the expected value or option, you will be prompted to provide the correct value or option. stats --help datacheck Description Displays the list of stats command-based Data Check options that can be used as a reference when using the DR Series system CLI. Syntax stats --help datacheck --datacheck - Displays statistics for online data verification. Result Usage: stats --datacheck System This DR Series system CLI command and its options allow you to perform the following types of system-related tasks: • Displaying the current system configuration • Initializing, rebooting, or shutting down the DR Series system • Upgrading the DR Series system software • Configuring the compression type to use on the stored data • Setting the system date and time • Setting the network time protocol (NTP) • Updating the login password • Enabling or disabling telnet access • Enables or disables marker detection status NOTE: For information on the system --datacheck commands that are associated with the Data Check feature, see system --datacheck. 64System Command Usage This topic introduces the system command usage: • system --show [options] • system --reboot • system --shutdown • system --upgrade • system --license [options] • system --setname --name • system --setcompression [options] • system --setdate [options] • system --setntp [options] • system --setlogin • system --telnet [options] • system --datacheck [options] • system --marker [options] • system --add_storage --enclosure • system --storage [options] • system --help NOTE: If you specify a command without supplying the expected value or option, you will be prompted to provide the correct value or option. system --show [--config] Description Displays the current system configuration summary for a DR Series system. For specific sources of additional system configuration information, see the following system --show command options: • --hardware • --storage • --type • --service_tag • --license • --ntp • --version • --timezones • --upgradefile • --upgradehistory Syntax system --show --config Result System Name : acme-55 Current Time : Wed Oct 17 14:00:32 2012 PDT 65Service Tag : IVQXSS2 Product Name : Dell DR4000 BIOS Version : 1.11.0 Version : 2.0.0.0.47757 Build : 47757 Telnet State : Disabled Compression Level : fast Time Zone : US/Pacific Data Check : Enabled - namespace,blockmap,throttle:50% Marker Detection : Enabled IP Addr : 10.25.242.12 MAC Addr : 00:1B:21:C5:92:82 System State : Operational Mode Diagnostics Collector : RUNNING Oct 16 12:14:23 Configuration Server : RUNNING Oct 16 14:28:19 Filesystem Server : RUNNING Oct 16 14:28:22 Windows Access Server : RUNNING Oct 16 14:28:19 HTTP Server : RUNNING Oct 16 21:01:07 Hardware Health Monitor : RUNNING Oct 16 12:14:24 Windows Active Directory Client : RUNNING Oct 16 12:18:29 Filesystem Checker : STOPPED system --show [--hardware] Description Displays the current DR Series system hardware status for the system hardware components. NOTE: Due to length, the following example only shows a partial listing of the DR Series system hardware status that is displayed when using this DR Series system CLI command. Syntax system --show --hardware Result Component Type Signature Health PD_Count Storage Controller PERC H700 HDB ST00 optimal 14 Storage Controller PERC H800 HDB ST01 optimal 48 Component Signature State Health Raid_Level Agg_Status PD_Count Name Virtual Disk HDB VD00 ready optimal 1 1 2 Virtual Disk 0 Virtual Disk HDB VD01 ready optimal 6 1 11 DATAVol Component Signature State Spare_Config Spare_State Health Slot Serial Alert Size Type Phys Disk HDB PD00 online global no optimal 0 9WK4ZJ82 no 1 TB Internal system --show [--storage] [--type ] [--service_tag ] Description Displays current configuration information about the storage types installed in a DR Series system. Syntax system --show --storage --type external --service_tag HCM0PT3 66Result Component Signature State Health Raid_Level Agg_Status PD_Count Name Virtual Disk HDB VD02 background_init optimal 6 1 16 ENCLVol_1 Component Signature State Spare_Config Spare_State Health Slot Serial Alert Size Type Phys Disk HDB PD14 ready dedicated no optimal 0 Z1P1Z5AG no 2 TB Encl - 1 Phys Disk HDB PD15 ready no no optimal 1 Z1P1YVFW no 2 TB Encl - 1 Phys Disk HDB PD16 ready no no optimal 2 Z1P27A94 no 2 TB Encl - 1 Phys Disk HDB PD17 ready no no optimal 3 Z1P229LJ no 2 TB Encl - 1 Phys Disk HDB PD18 ready no no optimal 4 Z1P26VKC no 2 TB Encl - 1 Phys Disk HDB PD19 ready no no optimal 5 Z1P26SLK no 2 TB Encl - 1 Phys Disk HDB PD20 ready no no optimal 6 Z1P26QBM no 2 TB Encl - 1 Phys Disk HDB PD21 ready no no optimal 7 Z1P1R6T3 no 2 TB Encl - 1 Phys Disk HDB PD22 ready no no optimal 8 Z1P26TK6 no 2 TB Encl - 1 Phys Disk HDB PD23 ready no no optimal 9 Z1P26MZ8 no 2 TB Encl - 1 Phys Disk HDB PD24 ready no no optimal 10 Z1P27C4S no 2 TB Encl - 1 Phys Disk HDB PD25 ready no no optimal 11 Z1P1WR0F no 2 TB Encl - 1 Component Signature Health Name NexusId EMM HDB EM00 optimal "EMM 0" "\\1\\0\\0\\0" EMM HDB EM01 optimal "EMM 1" "\\1\\0\\0\\1" Component Signature Health Name Vendor PartNumber Power Supply HDB EP00 optimal "Power Supply 1" "DELL" "0NFCG1A02" Power Supply HDB EP01 optimal "Power Supply 2" "DELL" "0NFCG1A02" Component Signature Health Temp_Reading Name Vendor Temperature Probe HDB ET00 optimal 27.0 "Temperature Probe 0" "DELL" Temperature Probe HDB ET01 optimal 29.0 "Temperature Probe 1" "DELL" Temperature Probe HDB ET02 optimal 21.0 "Temperature Probe 2" "DELL" Temperature Probe HDB ET03 optimal 21.0 "Temperature Probe 3" "DELL" Component Signature Health Speed Name Vendor Fan HDB EF00 optimal 0 "0NFCG1A02" "DELL" Fan HDB EF01 optimal 0 "0NFCG1A02" "DELL" Fan HDB EF02 optimal 0 "0NFCG1A02" "DELL" Fan HDB EF03 optimal 0 "0NFCG1A02" "DELL" 67system --show [--storage] Description Displays the service tag, size, configuration state, RAID level, the percentage used, and the state of the storage type (or types) installed on a DR Series system. Syntax system --show --storage Result Type Service Tag RawSize Configured RAIDLevel Used State Boot 16TGJTR 278.88 GB Yes 1 -- ready Internal 16TGJTR 8.18 TB Yes 6 2.69% ready Enclosure-1 DCGTXR1 8.18 TB No -- -- ready For more information about a system storage, see system --add_storage --enclosure and system --show [--storage] [--type ] [--service_tag ]. system --show [--license] [--verbose] Description Displays the summary license status (using the system --show --license command) or the detailed license status (using the system --show --license --verbose command) for the current data storage expansion shelves (enclosures) installed in a DR Series system. For more information on validating or adding licenses for data storage expansion shelves, see system --license [--validate] [--add]. Syntax system --show --license Result ID Description Status 1 1 Storage Enclosure Enabled NOTE: To display a more detailed license status, use the following DR Series system CLI command: system --show --license --verbose Feature ID : 1 Description : 1 Storage Enclosure Status : Enabled Entitlement ID : XKE00000003387477 Start Date : End Date : Is Eval : No In Use : No system --show [--ntp] Description Displays the current NTP service configuration for the DR Series system. 68Syntax system --show --ntp Result NTPD Service is : UP Server 1 : 0.centos.pool.ntp.org Server 2 : 1.centos.pool.ntp.org Server 3 : 2.centos.pool.ntp.org system --show [--version] Description Displays the currently installed version of the DR Series system software, and the date and time in which it was installed. Syntax system --show --version Result Version : 2.0.0.12345 Sat Oct 20 14:07:41 PDT 2012 system --show [--timezones [Region]] Description Displays the entire set of time zones that can be selected for a DR Series system, and also displays the time zones that can be selected in a specific region. Syntax system --show --timezones Result Following are the time zone regions. Africa America Antarctica Arctic Asia Atlantic Australia Brazil CET CST6CDT Canada Chile Cuba EET EST EST5EDT Egypt Eire Etc Europe Factory GB GB-Eire GMT GMT +0 GMT0 Greenwich HST Hongkong Iceland Indian Iran Israel Jamaica Japan Kwajalein Libya MET MST MST7MDT Mexico Mideast NZ NZ-CHAT Navajo PRC PST8PDT Pacific Poland Portugal ROC ROK Singapore Turkey UCT US UTC Universal W-SU WET Zulu 69NOTE: To display the time zones that can be selected in a specific region, use the following command: system --show --timezones Chile Following are the time zones in Chile region: Continental Easter Island system --show [--upgradefile] Description Displays the current version of the DR Series system software upgrade file that resides on the system appliance. Syntax system --show --upgradefile Result Version : 2.0.0.0.47757 MD5 Checksum : 14caa61e2506818cded12aa2a6f12ea5 system --show [--upgradehistory] Description Displays the upgrade history for a DR Series system. Syntax system --show --upgradehistory Result Update Manager started at : 2012/10/5 16:24:16 Version : 1.1.1.0 Update Manager started at : 2012/10/05 16:26:33 Version : 1.1.1.0 Update status : SUCCESS, REBOOT REQUIRED Update Manager finished at : 2012/10/05 18:01:22 Update Manager started at : 2012/10/08 18:11:39 Update Manager started at : 2012/10/08 18:12:01 Version : 2.0.0.0.1356 Update status : SUCCESS, REBOOT REQUIRED system --show [--marker] Description Displays the current state of marker detection in a DR Series system. Syntax system --show --marker Result Marker Detection : Enabled 70system --reboot Description Reboots a DR Series system when you provide the required “administrator” password for the system. Syntax system --reboot Result Please enter administrator password: Broadcast message from root (pts/0) (Wed Jun 20 11:00:58 2012): The system is going down for reboot NOW! system --shutdown Description Shuts down a DR Series system when you use this command and provide the required password. CAUTION: The system --shutdown command powers off the appliance on which the DR Series system software is installed. Once the appliance is in a powered off state, you may only be able to power on the appliance in two ways: at its physical location, or by using an iDRAC connection on the network. Syntax system --shutdown Result Please enter administrator password: Broadcast message from root (pts/0) (Wed Oct 20 11:00:58 2012): The system is being shutdown NOW! system --upgrade Description Upgrades the version of the DR Series system software installed on a supported DR Series hardware appliance. Syntax system --upgrade NOTE: To obtain the latest DR Series system upgrade image, navigate to the Dell Support website (dell.com/ support/drivers/us/en/19/Product/dell-DRSeries), and download the latest DR Series system software upgrade image file to the local system using WinSCP. NOTE: Prior to performing a DR Series system CLI-based upgrade, make sure to download the DR Series system upgrade image. To initiate a DR Series system software upgrade for Windows users using the DR Series system CLI, the system software upgrade image file (in tar.gz format) is validated by the DR Series system, renamed to DRSeries_payload.tar.gz, and transferred to a directory/store location known to the DR Series system. When you use the DR Series system CLI system --upgrade command, the DR Series system looks in this known directory/store location for the DRSeries_payload.tar.gz file, and starts the system software upgrade process. 71NOTE: If the SSH session is lost for any reason during the upgrade process, this loss terminates the SSH session and also terminates the upgrade process that was running. If this SSH session loss occurs during an upgrade process and results in a terminated session, you should reboot the DR Series system and retry the system software upgrade process. system --license [--validate] [--add] Description Validates and installs the license for the external data storage you can add using the expansion shelf enclosures to the base DR Series system. The expansion shelf licenses are based on the size of the expansion shelves: 9 Terabytes (TB), 18 TB, or 27 TB. There are two ways that expansion shelf licenses can be purchased: point of sale (POS) and after point of sale (APOS). • POS licenses are those ordered from the factory with the DR Series system hardware appliance and the expansion shelf enclosures. • APOS licenses are those ordered later separately from Dell for new expansion shelves or for existing Dell MD1200 storage arrays intended for use as expansion shelf enclosures. NOTE: The 300 Gigabyte (GB) drive capacity (2.7 TB) version of the DR Series system does not support the addition of expansion shelf enclosures. There are two ways to obtain the expansion shelf enclosure license (license.xml): • By downloading the license file from the Dell Support website (support.dell.com/), in which you navigate to Drivers and Downloads for your system type, and use the service tag for your system. • By using an email link from Dell where the license file resides. Once you have located the license file for expansion shelf enclosure use WinSCP to copy it to the /store/license, which is a location known by the DR Series system software. NOTE: Each added expansion shelf enclosure must be equal to or greater than each DR Series system internal drive slot capacity (0–11). Because 1 TB drives are the smallest one supported by the expansion shelf enclosure you add, the 600 Gigabyte (GB) DR Series systems need to use 1 TB or larger sized drives in any expansion shelf enclosure added to the base system. Syntax system --license --validate Result License file is valid and can be installed. To add a validated license for a data storage expansion shelf (enclosure), use the following DR Series system CLI command: system --license --add License file has successfully installed. 72NOTE: The recommended process for adding an expansion shelf enclosure involves the following tasks: • Use the system --license [--validate] [--add] command to validate and install the license for the expansion shelf enclosure. • Power off (if needed) the Dell MD1200 storage array, physically connect the expansion shelf enclosure to the base DR Series system, and power on the expansion shelf enclosure. • Use the system --add_storage --enclosure command (for specific information, see system --add_storage -- enclosure ). system --setname --name Description Sets the hostname for a DR Series system. Syntax system --setname --name acme-60 Result Successfully updated hostname. Restarting syslog service ... done. system --setcompression [--fast] [--best] Description Sets the compression type to use on the data stored by a DR Series system (the DR Series system CLI command option --fast is the default setting). NOTE: There are two options you can select: --fast, which uses the fastest compression algorithm, and --best, which compresses the data to get the greatest possible space savings. The following example shows the default option in use. For more information, see the Dell DR Series System Administrator Guide. Syntax system --setcompression --fast Result Successfully updated compression level. system --setdate [--date ] [--timezone ] Description Sets the date and time zone on a DR Series system. NOTE: To set a date (month/day/hour/minute) for the DR Series system, enter values using the following format where the specifying of a four-digit year [[CC]YY] and seconds [.ss] are optional: MMDDhhmm [[CC]YY][.ss]]. For example, September 29, 2011 13:20:00 can be entered in any of the following ways: • 0929132012 and 092913202012: where 0929 represents September 29, 1320 represents 13:20 in a 24-hour time format, and 12 and 2012 both represent 2012. • 0929132012.00 and 092913202021.00: where 0929 represents September 29, 1320 represents 13:20 in a 24-hour time format, 12 and 2012 both represent 2012, and .00 represents 13:20:00. 73Syntax NOTE: Respond to the prompt to stop the NTP service by issuing a system --setntp --disable command. system --setdate --date 092913202012 --timezone US/Pacific Please stop NTP service before changing time. system --setntp --disable Result Shutting down ntpd: [ OK ] Fri Jun 29 13:20:00 PDT 2012 NTP service is already disabled. Changed the time zone to US/Pacific Thu Jun 29 13:20:00 PDT 2012 system --setntp [--add ] Description Adds a new NTP server for use with the DR Series system. Syntax system --setntp --add 2.centos.pool.ntp.org Result Stopping NTP service ... Done Adding NTP server ... Done Starting NTP service ... Done NTP server 2.centos.pool.ntp.org added. Enter the following DR Series system CLI command to verify that the NTP server was successfully added: system --show --ntp NTP Service is : UP Server 1 : 0.centos.pool.ntp.org Server 2 : 1.centos.pool.ntp.org Server 3 : 2.centos.pool.ntp.org system --setntp [--delete ] Description Deletes an existing NTP server. Syntax system --setntp --delete 2.centos.pool.ntp.org Result Stopping NTP service ... Done Removing NTP server ... Done Starting NTP service ... Done NTP server 2.centos.pool.ntp.org deleted. 74system --setntp [--enable] Description Enables the NTP service for your DR Series system. Syntax system --setntp --enable Result ntpd: Synchronizing with time server: [ OK ] Starting ntpd: [ OK ] To verify whether the NTP service was enabled, use the following command: system --setntp --enable NTP service is already enabled. system --setntp [--disable] Description Disables the NTP service for your DR Series system. Syntax system --setntp --disable Result Shutting down ntpd: [ OK ] system --setntp [--adjust_time] Description Synchronizes a DR4000 system with the NTP server. Syntax system --setntp --adjust_time Result Time difference less than 2 seconds. Not adjusting with server 0.centos.pool.ntp.org Time difference less than 2 seconds. Not adjusting with server 1.centos.pool.ntp.org Time difference less than 2 seconds. Not adjusting with server 2.centos.pool.ntp.org system --setlogin Description Updates or resets the login password for the administrator of a DR Series system. 75Syntax system --setlogin Result Please enter administrator password: Please enter administrator's new password: Please re-enter administrator's new password: Changed administrator’s password. system --telnet [--enable] [--disable] Description Displays the current telnet access status, or you can use the command options to enable or disable telnet access for a DR Series system. Syntax system --telnet Result Telnet State : Disabled NOTE: In this example, the system --telnet command output showed the telnet access status as disabled. The following example shows the command for enabling telnet access on your DR Series system. To disable telnet access, use the system --telnet --disable command. system --telnet --enable Successfully enabled telnet. system --datacheck [--enable ] Enables one or both Data Check scan options that can be used on a DR Series system. You can individually enable namespace or blockmap scan options, or both options using the all scan option (which means that both the namespace and blockmap scan types will be enabled). Description Enables an individual Data Check scan option type (or both scan types) when used in a DR Series system CLI command. Syntax system --datacheck --enable all Result Data Check configuration successful: namespace and blockmap scans currently enabled. NOTE: This example shows all Data Check scan options enabled. To enable only the namespace or only the blockmap scan, simply replace the all option with either of the other option types you desire in the DR Series system CLI command. 76system --datacheck [--disable ] Disables one or both Data Check scan option types that can be used on a DR Series system. You can individually disable namespace or blockmap scan options, or both options using the all scan option (which means that both the namespace and blockmap scan types will be disabled). Description Disables an individual Data Check scan option type (or both scan types) when used in a DR Series system CLI command. Syntax system --datacheck --disable all Result Data Check configuration successful: all scans currently disabled. NOTE: This example shows all Data Check scan options being disabled. To disable only the namespace or the blockmap scan, simply replace the all option with either of the other option types you desire in the DR Series system CLI command. system --datacheck [--throttle <1-100>] Use the Data Check --throttle option to specify the percentage of available DR Series system resources you want to use when running Data Check scans when the other system operations (data ingest, Replication, and Cleaner processes) are idle. The range is between 1 to 100 percent (%), and the default is 50%. Description Enables Data Check scans to use any percentage (1–100) of available DR Series system resource that you define. In this example, 75% of the available DR Series system resources are selected. Syntax system --datacheck --throttle 75 Result Data Check configuration successful: throttle set to 75%. system --marker [--enable] [--disable] Description Enables or disables the marker detection status for all of the supported backup software used with a DR Series system based on the option you use with the command. Syntax system --marker Result Please enter either --enable or --disable to change system-level marker settings. 77For more information about enabling or disable marker detection settings on a DR Series system, see system --marker [-- enable] or system --marker [--disable]. NOTE: To display the current status of the marker detection settings, use the DR Series system CLI command: system --show --marker. system --show --marker Marker Detection : Enabled system --marker [--disable] Description Disables the marker detection status for all supported backup software on a DR Series system. For example, the DR Series system supports specific versions of data management application (DMA) software like NetBackup version 6.5 and 7.1, Backup Exec 2010 and 2012, and Veeam 5.7 and 6.0. For a complete list of the supported DMAs, see the Dell DR Series System Interoperability Guide. Syntax system --marker --disable Result Successfully disabled system marker. system --marker [--enable] Description Enables the marker detection status for all supported backup software on a DR Series system. For example, the DR Series system supports specific versions of data management application (DMA) software like NetBackup version 6.5 and 7.1, Backup Exec 2010 and 2012, and Veeam 5.7 and 6.0. For a complete list of the supported DMAs, see the Dell DR Series System Interoperability Guide. Syntax system --marker --enable Result Successfully enabled system marker. system --add_storage --enclosure Description Adds a data storage expansion shelf (enclosure) to a DR Series system. Each expansion shelf that is added to a DR Series system requires a service tag for the enclosure, a license for each expansion shelf is required, and the DR Series system only allows two licenses per system (up to a total capacity of 27 Terabytes, which depends upon the size of the base system). NOTE: The 300 Gigabyte (GB) drive capacity (2.7 TB) version of the DR Series system does not support the addition of expansion shelf enclosures. For more information about the expansion shelf enclosure and its required licenses, see DR Series System Drive and System Capacities, system --show [--license] [--verbose] and system --license [--validate] [--add]. 78NOTE: The recommended process for adding an expansion shelf enclosure involves the following tasks: • Use the system --license [--validate] [--add] command to validate and install the license for the expansion shelf enclosure. For specific information, see system --license [--validate] [--add]. • Power off (if needed) the Dell MD1200 storage array, physically connect the expansion shelf enclosure to the base DR Series system, and power on the expansion shelf enclosure. • Use the system --add_storage --enclosure command . NOTE: Each added expansion shelf enclosure must be equal to or greater than each DR Series system internal drive slot capacity (0–11). Because 1 TB drives are the smallest one supported by the expansion shelf enclosure you add, the 600 Gigabyte (GB) DR Series systems need to use 1 TB or larger sized drives in any expansion shelf enclosure added to the base system. NOTE: To verify the current types of storage on a DR Series system, use the DR Series system CLI command: system --show --storage. For more information, see system --show [--storage]. Syntax system --add_storage --enclosure CTKHVW1 Result WARNING: IO to the box will be stopped during enclosure addition. Do you want to continue (yes/no) [n]? y Enclosure: "CTKHVW1" added successfully. system --storage [--blink] [--type ] [--service_tag ] [-- disk ] Description Turns on an LED that is used in locating a specific physical disk or data storage expansion shelf (using the system -- storage command) in the DR Series system. Select from the following DR Series system CLI command options: • --blink: turns on LED on the physical disk or expansion shelf to identify it. • --type : identifies storage as an internal physical disk or external expansion shelf. • --service_tag : identifies physical disk or expansion shelf by its unique service tag. • --disk : identifies the disk slot number (if no disk slot is defined, it globally affects all disks). NOTE: There is a counterpart to this command, in which you can turn off the LED that aids in locating the physical disk or expansion shelf. For more information, see system --storage [--unblink] [--type ] [-- service_tag>] [--disk ]. Syntax system --storage --blink --type external --service_tag HCM0PT3 Result Turned on blinking for all disks in enclosure "HCM0PT3". 79system --storage [--unblink] [--type ] [--service_tag ] [-- disk Description Turns off an LED that is used in locating a specific physical disk or data storage expansion shelf (using the system -- storage command) in the DR Series system. Select from the following DR Series system CLI command options: • --unblink: turns off LED on the physical disk or expansion shelf. • --type : identifies storage as an internal physical disk or external expansion shelf. • --service_tag : identifies physical disk or expansion shelf by its unique service tag. • --disk : identifies the disk slot number (if no disk slot is defined, it globally affects all disks). Syntax system --storage --unblink --type external --service_tag CTKHVW3 Result Turned off blinking for all disks in enclosure "CTKHVW3". system --help Description Displays the list of all system-related options that can be used as a reference when using the DR Series system CLI. Syntax system --help Result Usage: system --show [--config] [--hardware] [--storage] [--type ] [--service_tag ] [--license] [--verbose] [--ntp] [--version] [--timezones [Region]] [--upgradefile] [--upgradehistory] [--marker] system --reboot system --shutdown system --upgrade system --license [--validate] [--add] system --setname --name system --setcompression [--fast] [--best] system --setdate [--date ] [--timezone ] system --setntp [--add ] 80 [--delete [--enable] [--disable] [--adjust_time] system --setlogin system --telnet [--enable] [--disable] system --datacheck [--enable ] [--disable ] [--throttle <1-100>] system --marker [--enable] [--disable] system --add_storage --enclosure system --storage [--blink] [--type ] [--unblink] [--type ] [--service_tag ] [--disk ] system --help system can be one of: --show Displays command specific information. --reboot Reboots the machine. --shutdown Shuts down the machine. --upgrade Upgrades the software on the machine. --license Installs the license on the machine. --setname Sets the name of the machine. --setcompression Sets the compression type to use on the stored data. --setdate Sets the date and time zone for the machine. --setntp Uses network time protocol (NTP) source to update time. --setlogin Updates the login password. --telnet Enables or disables telnet access. --datacheck Enables or disables online data verification features. --marker Enables or disables markers. --add_storage Adds an expansion shelf. --storage Locates a disk or expansion shelf. For command-specific help, please type system --help For example: system --help show User This topic introduces the DR Series system CLI commands that allow you to manage service and root accounts by having the ability to enable or disable these types of “user” accounts, and provide the capability to display the list of current active user accounts logged in to a DR Series system: • user --show [--users] [--logins] • user --enable --user • user --disable --user • user --help 81User Command Usage This topic introduces the user command usage: • user --show [options] • user --enable --user [options] • user --disable --user [options] • user --help NOTE: If you specify a command without supplying the expected value or option, you will be prompted to provide the correct value or option. user --show [--users] [--logins] Description Displays the current status of the service and root user accounts (using the user --show --users command), and also displays the login types and login times on a DR Series system (using the user --show --logins command). Syntax user --show --users Result Service Account : Disabled Root Account : Disabled Other Examples Displays the current status of login attempts on a DR Series system. user --show --logins User Name Terminal Login Time root pts/1 Oct 24 10:51 (10.15.13.4) root pts/2 Oct 23 20:41 (10.18.0.1) root pts/3 Oct 23 20:41 (10.15.0.13) root pts/5 Oct 24 09:35 (10.20.21.6) administrator pts/6 Oct 24 12:32 (acme13.storage.local) root pts/7 Oct 24 12:24 (10.18.11.12) user --enable --user Description Enables the service or root user account on a DR Series system. Syntax user --enable --user root Result "root" user enabled. 82NOTE: To enable the service user account instead of the root user account, simply substitute the service option with the --user option, as shown in the following example: user --enable --user service NOTE: After using Restore Manager, only the administrator account remains enabled (all other system accounts are disabled). For example, if you had previously enabled a root user before using Restore Manager, you must reenable the account by using this DR Series system CLI command string (user --enable --user root). user --disable --user Description Disables the service or root user account on a DR Series system. Syntax user --disable --user root Result "root" user disabled. NOTE: To disable the service user account instead of the root user account, simply substitute the service option with the --user option, as shown in the following example: user --disable --user service user --help Description Displays the list of all user-related options that can be used as a reference when using the DR Series system CLI. Syntax user --help Result Usage: user --show [--users] [--logins] user --enable --user user --disable --user user --help user can be one of: --show Displays command specific information. --enable Enables a user account. --disable Disables a user account. For command-specific help, please type user --help For example: user --help show 83844 Maintaining the DR Series System This topic introduces the CLI commands that are useful for collecting diagnostics information, and managing the filesystem and performing system maintenance-related tasks. These CLI commands are grouped into two categories: • The Diagnostics command and its options are used to collect DR Series system log file information. For more information, see Diagnostics. • The Maintenance command and its options are used to perform filesystem and system maintenance. For more information, see Maintenance. Diagnostics The DR Series system CLI Diagnostics command lets you display, collect, and manage the diagnostic log file information for your system, which provides these benefits: • Captures a snapshot of the current state of DR Series system operations. • Assists Dell Support understand the sequence of DR Series system operations. • Records DR Series system operations in the event that Dell Support needs to provide technical assistance. The Diagnostics command works by collecting all system-related information that assists in understanding system operations when diagnosing a problem or error condition in the DR Series system. The Diagnostics service runs during system startup, and listens for incoming requests sent to the DR Series system. There are two modes in which the diagnostics collection process is started: • Admin-Generated Mode: when a DR Series system CLI or GUI request is made by the administrator (and the default reason is listed as admin-generated). • Auto-Generated Mode: when a process or service failure is reported, the DR Series system starts collecting a wide variety of system-related information. After a successful completion of the auto-generated collection, the DR Series system also generates a system event. NOTE: Use the alerts --show --events or the alerts --show --alerts command to display or check the current events or alerts. The Diagnostics service stores all log information in a primary log directory, and the DR Series system also maintains a backup copy of each log in a separate, secondary log directory. After each new diagnostics log is collected, the Diagnostics process computes the sizes of each of these two log location directories. Whenever a log directory exceeds its maximum storage capacity, the oldest logs are deleted to free up space for the current logs that the DR Series system generates. Diagnostics Command Usage This topic introduces the diagnostics command usage: • diagnostics --show • diagnostics --collect [options] • diagnostics --delete [options] 85• diagnostics --copy [options] • diagnostics --help NOTE: If you specify a command without supplying the expected value or option, you will be prompted to provide the correct value or option. diagnostics --show Description Displays a list of the diagnostics log files, by filename, size, status, and reason for generation. The diagnostics log files are a collection of all DR Series system-related information that describe the current state of your system. Syntax diagnostics --show Result Filename Size Timestamp Status Reason ----------------------------------------------------------------------------- diags_2012-06-17_09-30-51.lzip 23.3MB Sun Jun 17 16:33:12 2012 Completed [admin-generated]: generated by Administrator acme_2012-06-20_11-39-43.lzip 36.9MB Wed Jun 20 11:34:04 2012 Completed [auto-generated]: Service(s) "ofsck" failed diagnostics --collect Description Generates a new diagnostics log file that represents the current state of a DR Series system. Syntax diagnostics --collect Result Collecting diagnostics...done. Diagnostics file acme9_2011-11-17_17-15-52.lzip created. NOTE: To check how many diagnostic log files have been recently generated, enter the following commands at the system prompt: pwd /home/administrator ls 86acme9_2012-07-18_09-48-26.lzip acme9_2012-07-18_10-34-48.lzip acme9_2012-07-25_14-09-15.lzip acme9_2012-07-30_14-35-30.lzip acme9_2012-07-30_15-25-59.lzip diagnostics --collect [--name ] Description Defines a specific name for the diagnostics file you want to generate using the --name option with the DR Series system CLI diagnostics --collect command. Syntax diagnostics -collect --name diag_acme99_10-02-12 Result Collecting diagnostics...done. Diagnostics file diag_acme99_10_02_12.lzip created. diagnostics --collect [--reason ] Description Defines a specific reason for generating a diagnostics file for the DR Series system using the --reason option with the DR Series system CLI diagnostic --collect --name command. Syntax diagnostics --collect --name acme9_09_17_12 --reason check-operations Result Collecting diagnostics...done. Diagnostics file acme9_09_17_12.lzip created. diagnostics --collect [--force] Description Forces an immediate generation of a diagnostics file that collects your current system information using the --force option with the DR Series system CLI diagnostic --collect --name command. NOTE: Use the DR Series system CLI diagnostics --force command when you want to override any existing system operations to generate a diagnostics log file immediately because it is a priority. Syntax diagnostics --collect --force Results Collecting diagnostics...done. Diagnostics file acme9_2012-09-15_13-53-57.lzip created. 87diagnostics --collect [--dset] Description Collects the current system hardware diagnostics information that may be needed by Dell Support personnel using the -- dset (Dell E-Support Tool) option with the DR Series system CLI diagnostics --collect command. Syntax diagnostics --collect --dset Result Collecting diagnostics... DSET collection might take about 10 minutes. Please wait...done. Diagnostics file dset_2012-09-18_09-28-03.zip created. NOTE: DSET lets you collect hardware, storage, and operating system information from the Dell DR Series system hardware appliance. This information is consolidated into a single System Configuration Report that can be used for troubleshooting or inventory collection of a system. As part of the troubleshooting process, you may be asked to provide a DSET log when you contact Dell Support. diagnostics --collect [--all] Description Collects all of the current system information (including -- dset) that may be needed during any inventory collection or troubleshooting using the --all option with the DR Series system diagnostics --collect command. Syntax diagnostics --collect --all Result Collecting diagnostics...done. Diagnostics file acme9_2012-09-13_09-39-51.lzip created. diagnostics --delete [--name ] Description Deletes a specific existing diagnostics log file by name when using the --name option with the DR Series system CLI diagnostics --delete command. Syntax diagnostics --delete --name diags_2012-09-16_16-33-12.lzip Result Diagnostics delete: Successful 88diagnostics --delete [--all] Description Deletes all of the diagnostics files on a DR Series system when using the --all option with the DR Series system CLI diagnostics --delete command. CAUTION: Carefully consider before using the DR Series system CLI --delete --all command to delete all current diagnostics log files on a DR Series system. If you delete all diagnostics log files without first saving them to another location, all previous system status information that they contained is lost and unrecoverable. Syntax diagnostics --delete --all Result Diagnostics delete: Successful diagnostics --copy --name --host :> Description Copies a specific existing diagnostics log file by name, by appending the --name option, and sends this diagnostics log file to a remote system that you can define using the DR Series system CLI diagnostics --name and --host command (by defining a destination hostname or IP address and path). Syntax diagnostics --copy --name acme9_2012-09-12-12_09-37-53.lzip --host administrator@10.250.207.20: /var/diagnostics_logs Result administrator@10.250.207.20's password: acme9_2012-09-12-12_09-37-53.lzip 100% 297MB 49.5MB/s 00:06 Diagnostics copy: Successful diagnostics --help Description Displays the list of all diagnostics-related options that can be used when using the DR Series system CLI. Syntax diagnostics --help Result Usage: diagnostics --show diagnostics --collect [--name ] [--reason ] [--force] [--dset] [--all] 89diagnostics --delete [--name ] [--all] diagnostics --copy --name --host :> diagnostics --help diagnostics can be one of: --show Displays all current diagnostic log files. --collect Collects diagnostic information/creates log file for support. --delete Deletes one or all existing diagnostic log files. --copy Copies an existing diagnostic log file to a remote machine. For command-specific help, please type diagnostics --help For example: diagnostics --help show Maintenance The DR Series system CLI maintenance commands lets you display the system maintenance repair progress, and manage the data repair and state of a DR Series system. Maintenance tasks let you perform basic repairs and maintain the data and the DR Series system. NOTE: Whenever the DR Series systems enters or exits from the Maintenance mode state, all communication via CIFS, NFS, or OST is lost. The set of maintenance commands and options should only be used when the DR Series system is in the Maintenance mode state. Dell recommends that you contact Dell Support before performing any of these DR Series system CLI commands. The --filesystem commands perform maintenance operations on the DR Series system filesystem, the --configuration commands perform a backup and restore of the system configuration, the --hardware commands manage the appliance hardware, and the --disk commands manage the system disk drives. NOTE: This set of maintenance commands provide some functionality that is not available in the DR Series system GUI. To check the status of the DR Series system, use the DR Series system CLI system --show command to display the current status. Maintenance Command Usage This topic introduces the maintenance command usage: NOTE: Using some of the maintenance command options could result in the deletion of data. Carefully observe the warnings (for example, running the scan without running the repair). If you have questions, do not perform these DR Series system CLI command options without first contacting Dell Support. • maintenance --filesystem [options] • maintenance --configuration [options] • maintenance --hardware [options] • maintenance --disk [options] • maintenance --help 90NOTE: If you specify a command without supplying the expected value or option, you will be prompted to provide the correct value or option. maintenance --filesystem [--scan_status] Description Displays the current filesystem checker status and scan progress for a DR Series system. Syntax maintenance --filesystem --scan_status Result Filesystem checker : Scan in progress Filesystem check status: DataBlock Consistency Checker Stats =================================== Phase : INODE CRAWL Inode check : IN PROGRESS Inodes processed : 3200 / 3498 Time left (approx) : 4 secs Cont Name TotalInodes Checked Corrupted Missing Data Orphan Status ----------------------------------------------------------------------------- backup 0 0 0 0 0 COMPLETED container29 0 0 0 0 0 COMPLETED backupswsys-60_replicate 71826 71826 0 0 0 COMPLETED Data block check : COMPLETED Data blocks processed : 422 / 422 Corrupted data chunks : 0 Data chunk refcount mismatch : 0 Recomputed bytes out : 1383308872 Recomputed bytes in : 6107833613 Recomputed % Savings : 77.351890% Time left (approx) : 0 Data block check : NOT STARTED NameSpace Consistency Checker Stats =================================== Namespace check : NOT STARTED maintenance --filesystem [--scan_report [verbose]] Description Displays the current filesystem checker report, which is generated by the DR Series system CLI --start _scan command. Syntax maintenance --filesystem --scan_report Result Filesystem check report: Report generated at : Tue Jun 27 14:09:14 2012 THERE IS NO PROBLEM. 91maintenance --filesystem [--repair_status [verbose]] Description Displays the current filesystem repair progress for a DR Series system. NOTE: If there is no repair status to report, the DR Series system returns the status message shown under Result. Syntax maintenance --filesystem --repair_status Result Filesystem checker is not running. maintenance --filesystem [--repair_history [verbose]] Description Displays the filesystem checker history for a DR Series system. Syntax maintenance --filesystem --repair_history Result 0 : Filesystem check time : Mon Jun 11 14:37:43 2012 Dry run finished at : Mon Jun 11 14:38:03 2012 Release version : 32309 Data verification : not enabled Result: No inconsistencies discovered 1 : Filesystem check time : Tue Jun 12 12:35:33 2012 Dry run finished at : Tue Jun 12 12:36:21 2012 Release version : 32309 Data verification : not enabled Result: No inconsistencies discovered 2 : Filesystem check time : Fri Jun 15 10:09:14 2012 Dry run finished at : Fri Jun 15 10:11:12 2012 Release version : 32309 Data verification : not enabled Result: No inconsistencies discovered 3 : Filesystem check time : Thu Jun 21 11:47:40 2012 Dry run finished at : Thu Jun 21 11:49:22 2012 Release version : 32309 Data verification : not enabled Result: No inconsistencies discovered maintenance --filesystem [--scan_restart [verify_data]] Description Restarts the filesystem checker and generates an updated report for a DR Series system that verifies the filesystem data. This is a DR Series system response to a system alert message generated by Datacheck (Datacheck detected a potential data inconsistency. Run filesystem scan with the data verification check as soon as possible). Syntax maintenance --filesystem --scan_restart 92Result Successfully restarted filesystem scan. maintenance --filesystem [--repair_now] Description Repairs any filesystem issues in a DR Series system based on the repair report findings. Syntax maintenance --filesystem --repair_now Result Successfully started cleaner. maintenance --filesystem [--reclaim_space] Description Reclaims disk space that was formerly occupied by data in the recycle bin in a DR Series system using the Cleaner process. This command is what is commonly referred to as “manually” running the Cleaner process to reclaim disk space. Syntax maintenance --filesystem --reclaim_space Result Successfully started cleaner. maintenance --filesystem [--stop_reclaim_space] Description Stops the disk space reclaim process in a DR Series system. Syntax maintenance --filesystem --stop_reclaim_space Result Successfully stopped cleaner. maintenance --filesystem [--clear_quarantine] Description Clears a specialized quarantine folder that collects data files considered corrupted after attempts have been made to perform repairs by the filesystem. The maintenance --filesystem CLI commands should only be performed when the DR Series system is in its Maintenance mode. This command should not need to be run on a regular basis (it should only be run when a lengthy period of time has elapsed or you feel that the space in the quarantine folder needs to be reclaimed). 93Syntax maintenance --filesystem --clear_quarantine Result Successfully performed quarantine cleanup. maintenance --filesystem [--start_scan [verify_data]] Description Starts the filesystem scan process that acts to verify the data contained in a DR Series system. NOTE: Be aware that using this command places the filesystem into a read-only mode and pauses all active replications. When the DR Series system enters Maintenance mode, an alert is sent that indicates this operational change. Syntax maintenance --filesystem --start_scan Result This operation will make the filesystem read-only and pause all active replications. Do you want to continue (yes/no) [n]? y Please enter the administrator password: Filesystem check started successfully. To see the status, please execute "maintenance --filesystem--scan_status". If you enter the DR Series system CLI maintenance --filesystem command (see the following example) when the DR Series system is not in Maintenance mode, the following output is displayed at the system prompt: maintenance --filesystem --scan_restart "Operation not supported as system is not in maintenance mode. To be able to restart scan, filesystem check must be running or waiting". maintenance --filesystem [--stop_scan] Description Stops the filesystem scan process that verifies the data contained in a DR Series system. Syntax maintenance --filesystem --stop_scan Result This operation will stop the filesystem checker and put the system back into operational mode. Do you want to continue (yes/no) [n]? y Please enter the administrator password: Filesystem check stopped successfully. 94maintenance --configuration [--backup] Description Backs up the current DR Series system configuration. Syntax maintenance --configuration --backup Result Configuration saved successfully. maintenance --configuration [--restore] Description Restores a previously backed up DR Series system configuration and overwrites the current configuration on the system. Syntax maintenance --configuration --restore Result WARNING: Restore will overwrite existing configuration from the previous backup. Previous backup was taken at time: "Tue Sep 26 16:35:03 2012". All configuration changes after previous backup will be lost. Do you want to continue (yes/no) [n]? y Configuration is restored successfully. maintenance --configuration [--reinit_dictionary] Description Reinitializes the dictionary on a DR Series system. Using the --reinit_dictionary command is not considered a commonly performed function. Because the dictionary acts as an index that maps each chunk of data to a specific location, it is referenced during data ingests to determine if the DR Series system has seen this data before. When you reinitialize the dictionary, all entries that indicate whether there were previously archived data locations are removed. As a result, during new data ingests the DR Series system will be unable to detect any duplicates based on the existing archived data. NOTE: Use caution when considering whether you should reinitialize the dictionary. This type operation is only performed rarely, and when performed, only under special circumstances. Contact and consult with Dell Support before you use this command. Syntax You will need to type yes to continue or no to return to the system prompt when you are prompted whether you want to continue with this process. maintenance --configuration --reinit_dictionary Please enter administrator password: WARNING: ALL DICTIONARY DATA WILL BE ERASED! 95Do you want to continue (yes/no)? stop Filesystem... Done. Initializing Dictionary... Done. Restart Filesystem... Done. maintenance --hardware [--reinit_nvram] Non-volatile RAM (NVRAM) is the type of memory that retains its contents even when power to it is turned off. This is an important component of the DR Series system that is crucial to normal data operations Description Initializes the NVRAM that resides on the Dell DR4000 hardware appliance on which the DR Series system software is installed. CAUTION: Carefully consider before attempting to use the DR Series system CLI --reinit_nvram command. This command should only be used under the direction of Dell Support because it permanently erases all data stored on the NVRAM in the Dell DR Series system hardware appliance. This command is only to be used when replacing the NVRAM in your hardware appliance. Contact Dell Support and seek assistance before you use this command. Syntax maintenance --hardware --reinit_nvram Result Please enter administrator password: WARNING: ALL NVRAM DATA WILL BE ERASED! Do you want to continue (yes/no)? Type yes to continue or no to return to the system prompt. maintenance --hardware [--restore_hw_db] Description Restores and repairs the Hardware Health Monitor database for a DR Series system. Syntax maintenance --hardware --restore_hw_db Result WARNING: All previous Event & Alert information will be deleted. Do you want to continue? (yes/no) [n]? y Please enter the administrator password: The Hardware Health Monitor has been successfully restored. maintenance --hardware [--network_reconfigure] Description Reconfigures the network interface for a DR Series system. Syntax maintenance --hardware --network_reconfigure 96Result Shutting down interface bond0 : [ OK ] Shutting down loopback interface: [ OK ] Bringing up loopback interface: [ OK ] Bringing up interface bond0: Determining IP information for bond0... done. [ OK ] Network settings configured successfully. result: 0 maintenance --disk [--make_standby [slot num]] [--type | service tag>] --clear_foreign] Description Creates a standby disk for a DR Series system. Syntax The --make_standby [slot num] command option changes the state of a physical disk (making disk 3 in this example the standby). The slot number (0-11) that is defined in the command identifies the physical disk to set as the hot-swap spare. maintenance --disk --make_standby 3 The --type | service tag>] command option manages the standby disk type (by specifying it as internal or external, and if external which enclosure number, or by its service tag). maintenance --disk --type external-1 The --clear_foreign command changes the state of a physical disk. Use this command when inserting a disk from another appliance, or the disk had been used in a different RAID configuration. After installing, you must enter the following command at the system prompt: maintenance --disk --clear_foreign NOTE: The output of the DR Series system CLI system --show --hardware command lists the current states of the system disks. One possible state is foreign, which indicates that the --clear_foreign command needs to be run. In addition, an alert is generated if the DR Series system detects that any of the disks were in a foreign state. maintenance --help Description Displays the list of maintenance-related options that can be used as a reference when using the DR Series system CLI. Syntax maintenance --help Result Usage: maintenance --filesystem [--scan_status] [--scan_report [verbose]] [--repair_status [verbose]] [--repair_history [verbose]] [--scan_restart [verify_data]] [--repair_now] [--reclaim_space] [--stop_reclaim_space] 97 [--clear_quarantine] [--start_scan [verify_data]] [--stop_scan] maintenance --configuration [--backup] [--restore] [--reinit_dictionary] maintenance --hardware [--reinit_nvram] [--restore_hw_db] [--network_reconfigure] maintenance --disk [--make_standby [slot num]] [--type |service tag>] [--clear_foreign] maintenance --help maintenance can be can be one of: --filesystem Maintenance operations on filesystem. --configuration Backup/Restore system configuration. --hardware Manage appliance hardware. --disk Manage disk drives. For command-specific help, please type maintenance --help For example: maintenance --help filesystem 985 Managing DR Series System Storage Operations This topic introduces the DR Series system CLI commands that you can use for configuring and managing DR Series system backup operations, replication operations, and scheduling when to run Replication and disk Cleaner operations. The DR Series system CLI commands that provide these capabilities are grouped into the following categories: • Connections: configuring/managing connections to storage containers • Containers: configuring/managing storage and replication relationships • Replication: configuring/managing replication operations • Schedule: configuring/managing Replication and Cleaner schedules for the DR Series system System Storage Operation Commands This topic introduces the DR Series system CLI system storage operation commands that allow you to manage the connections to both storage and replication containers, manage these containers, and manage both storage and replication operations: • connection: for more information, see Connection Command Usage. • container : for more information, see Container Command Usage. • replication: for more information, see Replication Command Usage . • schedule: for more information, see Schedule Command Usage. Connection This topic introduces the set of DR Series system CLI commands that allow you to manage, configure, and display connection-related settings for containers on a DR Series system. For more information, see Connection Command Usage. Connection Command Usage This topic introduces the connection command usage: • connection --show [options] • connection --add --name --type [options] • connection --update --name --type [options] • connection --delete --name --type [options] • connection --enable --name --type [options] • connection --disable --name --type [options] • connection --help NOTE: If you specify a command without supplying the expected value or option, you are prompted to provide the correct value or option. 99connection --show [--name ] Description Displays the status of a specific existing container connection that you define by name (backup) on a DR Series system. Syntax connection --show --name backup Result Container Name : backup NFS connection IP addresses : * NFS connection Root map : root NFS connection options : rw NFS connection Enabled : Yes NFS connection status : Available CIFS connection IP addresses : * CIFS connection Enabled : Yes CIFS connection status : Available connection --show [--name ] [--type ] [--verbose] Description Displays the status of all existing container connections on a DR Series system (this example shows containers configured for NFS, CIFS, None, and OST connections). NOTE: In addition to displaying the current status of an existing container connection, this command also verifies if an existing container connection is disabled (by listing its status as offline). Syntax connection --show Result Container Name Connection Type backup NFS, CIFS acme1234 NFS acme5678 NFS, CIFS acme-41-source NFS, CIFS acme-41-target NFS, CIFS acme-west1-source NFS, CIFS acme-west1-target None Container_16 NFS ost_west_source OST ost-123 OST Other Examples Display the status of a specific existing OST container connection (backup) by defining it by name using the --name backup command on a DR Series system: connection --show --name backup Container Name : backup NFS connection IP addresses : * NFS connection Root map : root NFS connection options : rw NFS connection Enabled : Yes NFS connection status : Available 100CIFS connection IP addresses : * CIFS connection Enabled : Yes CIFS connection status : Available Display the detailed status of a specific container connection (backup) by defining it by name using the --name backup command and defining the specific filesystem protocol type (--type nfs) on a DR Series system: connection --show --name backup --type nfs Container Name : backup NFS connection IP addresses : * NFS connection Root map : root NFS connection options : rw NFS connection Enabled : Yes NFS connection status : Available Display the complete status of all existing container connections by using the --verbose command on a DR Series system (this example only shows a partial display of the total output): connection --show --verbose Container Entry ID : 1 Container Name : backup NFS connection Entry ID : 25 NFS connection IP addresses : * NFS connection Root map : root NFS connection options : rw NFS connection Enabled : Yes NFS connection status : Available CIFS connection Entry ID : 26 CIFS connection IP addresses : * CIFS connection Enabled : Yes CIFS connection status : Available Container Entry ID : 2 Container Name : _1234 NFS connection Entry ID : 3 NFS connection IP addresses : * NFS connection Root map : root NFS connection options : rw NFS connection Enabled : Yes NFS connection status : Available Container Entry ID : 3 Container Name : 12345678 NFS connection Entry ID : 4 NFS connection IP addresses : 10.3.3.3 NFS connection Root map : nobody NFS connection options : ro NFS connection Enabled : Yes NFS connection status : Available CIFS connection Entry ID : 5 CIFS connection IP addresses : 10.2.2.2,10.3.3.3,10.3.4.4 CIFS connection Enabled : Yes CIFS connection status : Available connection --show [--verbose] Description Displays the complete status of all container connections on a DR Series system. Syntax connection --show --verbose 101Result Container Entry ID : 1 Container Name : backup NFS connection Entry ID : 25 NFS connection IP addresses : * NFS connection Root map : root NFS connection options : rw NFS connection Enabled : Yes NFS connection status : Available CIFS connection Entry ID : 26 CIFS connection IP addresses : * CIFS connection Enabled : Yes CIFS connection status : Available Container Entry ID : 2 Container Name : 1234 NFS connection Entry ID : 3 NFS connection IP addresses : * NFS connection Root map : root NFS connection options : rw NFS connection Enabled : Yes NFS connection status : Available connection --add --name --type [--clients ] [--rootmap ] [--options ] Description Specifies connection type, client IP addresses, defines rootmap privileges, sets mounting options for an NFS connection, and setting a capacity for an OST connection. NFS and CIFS connection types do not recognize a set capacity that is defined using a positive integer in the --capacity option. NOTE: NFS mounting options include read-write (rw), read-only (ro), and insecure. • rw—allows read-write access. • ro—allows read-only access. • insecure—allows replies to be made to requests before changes in request are made. Syntax connection --add --name ost2 --type ost --capacity 10 Result Successfully added connection entry. OST connection Quota : 10 OST connection Enabled : Yes connection --update --name --type [--clients ] [-- rootmap ] [--options ] [--capacity ] Description Updates or modifies the connection values on an existing container connection on a DR Series system. NOTE: The following DR Series system CLI connection command options (--clients, --rootmap, --options, and -- capacity) apply selectively to specific container type connections. 102For example: • --clients command option only applies to NFS and CIFS type container connections. • --rootmap and --options command options apply only to NFS type container connections. • --capacity command option only applies to OpenStorage Technology (OST) type container connections, and lets you specify a positive integer value to represent the capacity size in Gigabytes (GB). By default, OST type container connections are unlimited. Syntax connection –-update --name dataStorage3 --type nfs --clients 10.27.22.11 --options ro,rw Result Successfully updated connection entry. NFS connection IP addresses : 10.27.22.11 NFS connection Root map : administrator NFS connection options : ro,rw NFS connection Enabled : Yes connection --delete --name --type [--clients ] Description Deletes an existing container connection type on a DR Series system. Syntax connection –-delete --name dataStorage3 --type nfs --clients 10.27.22.11 Result Successfully deleted connection entry. connection --enable --name --type Description Enables an existing container connection type that was disabled on a DR Series system. Syntax connection –-enable --name dataStorage3 --type nfs Result Successfully updated connection entry. NFS connection IP addresses : 10.27.22.11 NFS connection Root map : administrator NFS connection options : rw,ro NFS connection Enabled : Yes connection --disable --name --type Description Disables an existing container connection type (NFS, CIFS, or OST) on a DR Series system. Syntax connection –-disable --name acme3 --type ost 103Result Successfully updated connection entry. OST connection Quota : Unlimited OST connection Used Capacity : 5.0 GB OST connection Enabled : No connection --help Description Displays the listing of user and related options that you can use as a reference when using the DR Series system CLI. Syntax connection --help Result Usage: connection --show [--name ] [--type ] [--verbose] connection --add --name --type [--clients ] [--rootmap [--options ] [ capacity ] connection --update --name ] --type [--clients ] [--rootmap [--options ] [ capacity ] connection --delete --name ] --type [--clients connection --enable --name --type connection --disable --name --type connection --help connection can be one of: --show Displays the current connections on a container. --add Adds a new connection to a container. --update Updates an existing connection. --delete Deletes an existing connection. --enable Enables access to a container through a connection. --disable Disables access to a container through a connection. For command-specific help, please type connection --help 104For example: connection --help show Container This topic introduces the set of DR Series system CLI commands that allow you to perform the following tasks: • Display the status of all current containers (summary or detail) • Create (and name) new containers (the DR Series system limits support to 32 containers) • Delete existing containers Container Command Usage This topic introduces the container command usage: • container --show [options] • container --add --name • container --delete --name [options] • container --marker --name [--enable options] [--disable options] • container --delete_files --name • container --help NOTE: If you specify a command without supplying the expected value or option, you will be prompted to provide the correct value or option. container --show Description Displays a list of all current containers in a DR Series system. Syntax container –-show Result Container Entries are: backup acme-59_replicate acmeStorage1 acmeStorage2 acmeStorage3dataStorage3 container --show [--name ] [--verbose] Displays the summary status of an existing container in a DR Series system that you specify using the container --show --name command. Syntax container –-show --name acme-41-cifs-1 105Result Container Name : acme-41-cifs-1 Container Path : /containers/acme-41-cifs-1 Container Marker : commvault Other Examples Displays the detailed status of an existing container that you specify by name using the container --show --name -- verbose command: Container Name : acme55-S2 Container Path : /containers/acme55-S2 Container Marker : None NFS connection IP addresses : * NFS connection Root map : root NFS connection options : rw NFS connection Enabled : Yes NFS connection status : Available CIFS connection IP addresses : * CIFS connection Enabled : Yes CIFS connection status : Available Replication Role : Source Replication Target System : acme-85 Replication Target System IP : 10.20.22.20 Replication Target Container : acme85-S2 Replication Enabled : Yes Replication Compression Enabled : Yes Replication Encryption : AES 128-bit container --add --name Description Creates and names a new container in a DR Series system. Syntax container --add --name acme99 Result Container "acme99" created successfully. NOTE: Container names cannot exceed 32 characters in length (and the /, #, and @ special characters are not allowed). container --delete --name Description Deletes an existing NFS or CIFS container by name from a DR Series system. Syntax container --delete --name acme49 Result Error: Container has to be empty before deleting the container. Please delete all File(s) and Directories in the container. 106NOTE: Before you can delete a specific NFS or CIFS container, the connection to the container must be disabled before you can delete its files and directories. For details, see connection --disable --name --type . Other Examples Deletes any existing NFS or CIFS container type and the data files within the specified container by combining the -- delete and the --delete_files DR Series system CLI commands: container --delete --name acme_17 --delete_files WARNING: All the data in the container acme_17 will be deleted! Do you want to continue? (yes/no) [n]? y Please enter the administrator password: Container "acme_17" marked for deletion. Please run "maintenance --filesystem -- reclaim_space" torecover the storage space. NOTE: Be aware that it may take a fair amount of time for the DR Series system file and container deletion processes to complete and update the system status. For details on deleting the files within an OST container, see container --delete_files --name . container --delete --name [--delete_files] Description Deletes the files and the existing OpenStorage Technology (OST) container on which the files reside in a DR Series system when using the --name option with --delete_files command. Syntax container --delete --name acme4 --delete_files Result WARNING: All the data in the container acme4 will be deleted! Do you want to continue? (yes/no) [n]? y Please enter the administrator password: Container "weasel_ost" marked for deletion. Please run "maintenance -- filesystem --reclaim_space" to recover the storage space. container --marker [--enable ] [-- disable ] --name Description Enables or disables the following marker types (CommVault, Networker, Tivoli Storage Manager, or ARCserve) or an automatic marker setting type (Auto) on an existing container in the DR Series system. Syntax container --marker --enable commvault --name acme99 Result Marker updated successfully. 107Other Examples Disables a CommVault marker on an existing container in the DR4000 system: container --marker --disable commvault --name acme99 Marker updated successfully. NOTE: To enable or disable the automatic marker setting type on an existing container in the DR4000 system, substitute Auto in place of CommVault, Networker, TSM (Tivoli Storage Manager), or ARCserve in the CLI command. container --delete_files --name Description Deletes only the data files on an existing OpenStorage Technology (OST) container in a DR Series system (and leaves the OST container intact). Syntax container --delete_files --name acme99 Result Error: Connection needs to be disabled first. NOTE: This command is only supported on OST connection type containers and the connection to the container must be disabled before you can delete its files. For details, see connection --disable --name --type . To delete the files and the existing OST container on which the files resides, see container --delete -- name --delete_files. container --help Description Displays the list of container-related options that can be used as a reference when using the DR Series system CLI. Syntax container --help Result Usage: container --show [--name ] [--verbose] container --add --name container --delete --name [--delete_files] container --marker [--enable ] [--disable ] --name container --delete_files --name container --help container 108 can be one of: --show Displays the current list of containers. --add Adds a new container. --delete Deletes an existing container. --marker Enables/Disables marker for an existing container. --delete_files Deletes the files in the container. For command-specific help, please type container --help For example: container --help show Replication This DR Series system CLI command and its options allow you to manage the status of all current replication relationships and tasks on a system by: NOTE: To allow DR Series system replication operations, you must ensure that TCP ports 9904, 9911, 9915, and 9916 are enabled. For more information about supported ports for the DR Series system, see the Dell DR Series System Administrator Guide. • Displaying the current replication process status information • Creating and defining new replication links or relationships to containers • Deleting specific replication links • Starting and stopping the replication process between source and target containers • Limiting the bandwidth consumed during replication • Resynchronizing replication between source and target containers • Troubleshooting replication connection issues NOTE: For more information about setting a Replication schedule for daily and weekly replication operations, see schedule --add --day [--start_time ] [-- stop_time ] [--cleaner] [--replication]. Replication Command Usage This topic introduces the replication command usage: • replication --show [options] • replication --add --name --role --peer [options] • replication --update --name --role --peer [options] • replication --delete --name --role [options] • replication --start --name --role [options] • replication --stop --name --role [options] • replication --limit --speed --target [options] • replication --resync --name --role [options] • replication --troubleshoot --peer • replication --help NOTE: If you specify a command without supplying the expected value or option, you will be prompted to provide the correct value or option. 109replication --show [--name ] [--role ] [--verbose] [--limits] Description Displays a detailed summary of replication-related information for a specific replication container in the DR Series system. Syntax replication --show --name acme-59 --role source --verbose Result Replication Container ID : 16 Replication Container : acme55-S2 Replication Entry ID : 8 Replication Role : Source Replication Target MDS Port : 9915 Replication Target Data Port : 9916 Replication Target System : acme-85 Replication Target System IP : 10.20.22.20 Replication Target Container ID : 14 Replication Target Container : acme85-S2 Replication Enabled : Yes Replication Compression Enabled : Yes Replication Encryption : AES 128-bit NOTE: To see how to display the limits set for the replication containers, see replication --limit --speed < | default> --target . replication --show Description Displays the current status of all existing replication containers (and respective roles) in the DR Series system. Syntax replication --show Result Container Name Replication Role Status acme-59 Source Enabled acmeStorage1 Source Enabled acmeStorage2 Source Enabled acmeStorage3 Target Enabled replication --show [--limits] Description Displays the limits set for your replication containers on the DR Series system. Syntax replication --show --limits 110Result Replication limits are enabled. Host Name Target IP Speed Limit acme-85 10.21.22.20 192 KBps NOTE: You can limit the bandwidth consumed by the replication process by setting a value in kilobytes/second (kbps), megabytes/second (mbps), gigabytes/second (gbps), or use an unlimited bandwidth (default). The minimum allowed bandwidth setting for a DR Series system is 192 kbps. For more information, see replication --limit --speed < | default> --target . replication --add --name --role --peer [--peer_name ] [--username ] [--encryption ] Description Adds a new replication link to a container on the DR Series system, for which you need to define its name, role, peer ID, peer name, user name, and encryption level to apply. There are three options for encryption: none, aes128 (Advanced Encryption Standard), using128-bit cryptographic keys, and aes256 (using 256-bit AES cryptographic keys). NOTE: Make sure that the data container you intend to replicate already exists. If it does not, the following error message displays: Error: Container does not exist. Syntax replication --add --name backup --role source --peer 10.25.20.10 --encryption aes128 Result Enter password for administrator@10.25.20.10: Replication configuration updated successfully. Replication Container : backup Replication Role : Source Replication Target System : swsys-85 Replication Target System IP : 10.25.20.10 Replication Target Container : acme85-S2 Replication Enabled : Yes Replication Compression Enabled : Yes Replication Encryption : AES 128-bit NOTE: To verify that you have successful added a replication link to the DR Series system (or to view the current status of existing containers), see replication --show. replication --update --name --role [--peer ] [--encryption ] [--username ] Description Updates an existing replication link to a container in a DR Series system and allows you to change the corresponding role, peer IP address or host name, the encryption being used, and user name based on the DR Series system CLI command options you specify. Syntax replication --update --name backup --role source --peer 10.25.19.5 111Result NOTE: If you attempt to update a container that already has replication enabled, this displays the following message: Replication on backup is enabled and cannot be updated, please stop it first. When replication is enabled on the container, you must first disable it before you can update it. To disable replication on a container, enter the DR Series system CLI replication --stop command and define the container name and role: replication --stop --name --role NOTE: For more information about disabling replication, see replication --stop --name --role . Disables replication on a container: replication --stop --name backup --role source Replication configuration updated successfully. Replication Container : backup Replication Role : Source Replication Target System : acme-85 Replication Target System IP : 10.25.192.5 Replication Target Container : acme85-S2 Replication Enabled : No Replication Compression Enabled : Yes Replication Encryption : AES 128-bit replication --delete --name --role [--force] Description Deletes an existing replication link to a container in a DR Series system. Syntax replication --delete --name acme-59-replica --role target If you attempt to delete a container that already has replication enabled, this displays the following message: Replication on acme-59-replica is enabled and cannot be deleted, please stop it first. NOTE: If the replication state of the link is enabled, you must use the replication --stop command to disable replication before you can delete the replication link. For more information, see replication --stop --name --role . Deletes the existing replication link to a container. replication --delete --name acme-59-replica --role source Result Successfully deleted replication entry. NOTE: The DR Series system CLI --force command is optional, and this command allows you to force the deletion of an existing replication link (such as when communications between the source and target are not working). 112replication --start --name --role Description Starts the replication process on an existing replication link to a container in a DR Series system. Syntax replication --start --name container2_replica --role target Result Replication configuration updated successfully. Replication Container : container2_replica Replication Role : Source Replication Target System : acme-85 Replication Target System IP : 10.20.22.20 Replication Target Container : acme85-S2 Replication Enabled : Yes Replication Compression Enabled : Yes Replication Encryption : AES 128-bit replication --stop --name --role Description Stops the replication process on an existing replication link to a container in a DR Series system. Syntax replication --stop --name acme-59_replicate --role source Result Replication configuration updated successfully. Replication Container : acme59 Replication Role : Source Replication Target System : acme-85 Replication Target System IP : 10.20.22.20 Replication Target Container : acme85-S2 Replication Enabled : No Replication Compression Enabled : Yes Replication Encryption : AES 128-bit replication --limit --speed < | default> --target Description Limits the bandwidth used during replication by defining a bandwidth limit using any of the following settings: • Kilobytes/second (kbps) • Megabytes/second (mbps) • Gigabytes/second (gbps) • Unlimited bandwidth (this is the default setting); minimum allowed bandwidth setting is 192 kbps Configures replication limits for a DR Series system. 113Syntax replication --limit --speed 10gbps --target acme-60 Result Successfully updated replication limit for acme-60 to 10 Gbps. Changing traffic control policies ... done. replication --resync --name --role Description Resynchronizes the replication process between a source and target container in a replication relationship on a DR Series system. Syntax replication --resync --name dataStorage3 --role source Result Successfully initiated replication resync on container dataStorage3. replication --troubleshoot --peer Description Troubleshoots the replication connections between a source and target container on a DR Series system. Syntax replication --troubleshoot --peer 10.25.19.5 Result The following examples shows both successful and unsuccessful replication connection attempts: Testing connection to port 9904... Connected! Testing connection to port 9911... Connected! Testing connection to port 9915... Connected! Testing connection to port 9916... Connected! Replication troubleshooting completed successfully - Connection to all ports is OK! replication --troubleshoot --peer acme-205 Testing connection to port 9904... Connected! Testing connection to port 9911... Connected! Testing connection to port 9915... Unable to connect to socket - Connection refused Could not connect to acme-205 on port 9915 - (Connection refused) Testing connection to port 9916... Unable to connect to socket - Connection refused Could not connect to acme-205 on port 9916 - (Connection refused) replication --help Description Displays the list of all replication-related options that can be used as a reference when using the DR4000 system CLI. 114Syntax replication --help Result Usage: replication --show [--name ] [--role ] [--verbose] [--limits] replication --add --name ] --role --peer [--peer_name ] [--username ] [--encryption ] replication --update --name --role [--peer ] [--encryption ] [--username ] replication --delete --name --role [--force] replication --start --name --role --role --target replication --resync --name --role replication --troubleshoot --peer replication --help replication can be one of: --show Displays command specific information. --add Adds a replication link to a container. --update Updates a replication link to a container. --delete Deletes a replication link from a container. --start Starts replication. --stop Stops replication. --limit Limits bandwidth consumed by replication. --resync Initiates a replication re-sync. --troubleshoot Troubleshoots replication connection. For command-specific help, please type replication --help For example: replication --help show 115Schedule A schedule is the means by which you set aside specific daily or weekly time periods for performing disk space reclamation or replication operations. Disk reclamation operations recover unused disk space from DR4000 system containers in which files were deleted, and replication operations are the process by which the key data is saved only once from multiple devices to minimize excessive or redundant storage of the same data. This set of DR Series system CLI commands allow you to perform the following tasks on a system: • Display existing scheduled Replication and Cleaner (disk space recovery) operations • Create new schedules for Replication and Cleaner operations • Delete existing scheduled Replication and Cleaner operations Schedule Command Usage This topic introduces the schedule command usage: • schedule --show [options] • schedule --add --day [options] • schedule --delete --day [options] • schedule --help NOTE: If you specify a command without supplying the expected value or option, you will be prompted to provide the correct value or option. schedule --show [--cleaner] Description Displays any existing Cleaner schedule for a DR Series system. Syntax schedule --show --cleaner Result Cleaner Schedule: Start Stop Sunday 05:00 06:00 Monday 05:00 06:00 Tuesday 05:00 06:00 Wednesday 05:00 06:00 Thursday 05:00 06:00 Friday 05:00 06:00 Saturday 05:00 06:00 schedule --show [--replication] Description Displays any existing Replication schedule for a DR Series system. Syntax schedule --show --replication 116Result Replication Schedule: Start Stop Sunday 22:00 05:00 Monday 22:00 05:00 Tuesday 22:00 05:00 Wednesday 22:00 05:00 Thursday 22:00 05:00 Friday 22:00 05:00 Saturday 22:00 05:00 schedule --show [--name ] Description Displays any existing Replication or Cleaner schedule for a selected container that you define by name on the DR Series system (using the --name command. Syntax schedule --show --name acme55-cont1 Result Cleaner Schedule: Start Stop Sunday 01:00 03:00 Monday -- -- Tuesday -- -- Wednesday 02:00 04:00 Thursday -- -- Friday 02:00 05:00 Saturday -- -- schedule --add --day [--cleaner] [--replication] [--start_time ] [-- stop_time ] [--name ] Description Creates a new Cleaner or Replication schedule for a DR Series system (or for a specific container that you define using the --name command option) using start time and stop time setpoints. NOTE: Without any Cleaner schedule set, the DR Series system Cleaner process automatically starts within two minutes after it detects that no data ingest operation or other system operation activity is present. So, if your DR Series system runs intermittent or inconsistent ingest, readback, or replication operations, there is no need to set a Cleaner schedule (it will automatically run during periods of low or non-activity). However, if your system runs regular and consistent ingest, readback, or replication operations, you should create a Cleaner schedule that runs only during a known period of low or non-activity (for example, on a day or time period sufficient to complete this process). If your system does not meet either of these cases, you can still manually run the Cleaner. For more information, see maintenance --filesystem [--reclaim_space]. Syntax schedule --add --day Sunday --start_time 06:00 --stop_time 22:00 --cleaner NOTE: Set a corresponding stop time for every start time in each Cleaner (or Replication) schedule you create. The following example shows setting up a Cleaner schedule for the remainder of the week (Monday through Saturday). 117NOTE: Do not select 00:00 for a start time or stop time endpoint for midnight when setting Cleaner or Replication schedules (instead, use either the 23:55 or 00:05 value). Result schedule --add --day Monday --start_time 02:00 --stop_time 22:00 --cleaner schedule --add --day Tuesday --start_time 02:00 --stop_time 22:00 --cleaner schedule --add --day Wednesday --start_time 02:00 --stop_time 22:00 --cleaner schedule --add --day Thursday --start_time 02:00 --stop_time 22:00 --cleaner schedule --add --day Friday --start_time 02:00 --stop_time 22:00 --cleaner schedule --add --day Saturday --start_time 06:00 --stop_time 22:00 --cleaner NOTE: To create a Replication schedule (use the DR Series system CLI --replication command), and the same process shown here to schedule the start and stop times for a Replication schedule. This lets you schedule starting and stopping times for each day in the week in which you want the Replication process to run. schedule --delete --day [--cleaner] [--name ] [--replication] Description Deletes a day in an existing Cleaner or Replication schedule for a DR Series system (or for a specific container that you define by name using the DR Series system CLI --name command). NOTE: To delete days from either an existing Cleaner or Replication schedule, specify the day in the week and the schedule type. Syntax schedule --delete --day Sunday --replication Result Successfully updated Replication schedule. schedule --help Description Displays the list of schedule-related options that can be used as a reference when using the DR Series system CLI. Syntax schedule --help Result Usage: schedule --show [--cleaner] [--replication] [--name ] schedule --add --day [--start_time ] [--stop_time ] [--cleaner] [--replication] [--name ] schedule --delete --day [--cleaner] [--name ] 118 [--replication] schedule --help schedule can be one of: --show Displays command specific information. --add Adds a schedule for replication/cleaner. --delete Deletes a replication/cleaner schedule. For command-specific help, please type schedule --help For example: schedule --help show 1191206 Data Integrity Checking The DR Series system design includes an online data integrity verification feature known as Data Check, which checks for potential or unexpected data inconsistencies in the data store associated with the internal system deduplication engine. Data Check performs a series of checks for unexpected data inconsistencies as early as possible in the data ingest and backup process. Data Check checks and verifies data both during the write process and also the data already stored on the system disks. The design purpose is to detect potential issues early enough in the data management process so that original data can be used to backup and correct any potential data inconsistencies. Data Check reports data verification issues, but it is not intended nor designed to repair these issues itself. Any data inconsistencies that are encountered are reported as DR Series system alerts, and these filesystem errors can be repaired using the Maintenance mode (for more information, see Maintenance. The Data Check feature runs continuously except for when the DR Series system enters its Maintenance mode (it does not run while the system is in this mode). Data Check leaves the system in an Operational mode when it detects an error, at which point, it sends an alert and an event. If an alert has already been sent, but has not been cleared (for example, when repairs occur during the Maintenance mode), no new event is sent. Similarly, for events, one is sent for the first detected data inconsistency, and then the total number of issues detected during the scan are listed in a new event. If Data Check is enabled, it runs in the background as a low-priority process, and changes to an idle state when the other major DR Series system operations (data ingest, replication, and cleaner) are active. NOTE: Unless otherwise noted, all later references to datacheck or Data Check in this guide are used interchangeably to represent the Data Check feature in the DR Series system. About Data Check The purpose of the Data Check feature is to perform data integrity checks to detect potential silent data inconsistencies that can affect the DR Series system disks or disk subsystems, and protect user data before there is any potential data loss. Silent data inconsistencies can be any of the following types of disk-based data storage issues: hardware imperfections, bit rot, current spikes, disk firmware problems, and ghost writes. Data Check performs its own integral data integrity checks that detect and identify potential issues after performing the following scans: • Priority write verify scans • Continuous data verification scans For more information, see Continuous Data Verification Scans and Priority Write Verify Scans. Priority Write Verify Scans Data Check performs an early write verify scan, also known as a namespace scan, when files are first created or when they are modified by users. All of the modified files are flagged for priority scanning and this process is based on its timestamp—with a higher priority given to the most recently modified files. Early write verify scans are performed every 121five minutes when the other DR Series system operations are idle. For more information, see About Data Check and Continuous Data Verification Scans. Continuous Data Verification Scans Data Check performs a data verification scan, also known as a blockmap scan, which cycles every two hours through all of the objects in the data store. Data integrity verification is done by recalculating the hash values for the underlying data, and comparing these to the stored hash values using an additional checksum process. Any unexpected data inconsistencies are reported using the DR Series system alerts process. For more information, see About Data Check and Priority Write Verify Scans. Data Check CLI Commands These DR Series system CLI commands allow you to perform the following Data Check-related scans and display current Data Check status. There are two sets of Data Check related DR Series system CLI commands: system -- datacheck and stats --datacheck. system --datacheck Commands • Display the current Data Check state (enabled/disabled status for namespace, blockmap, or all). For more information, see system --datacheck. • Enable Data Check scans (namespace, blockmap, or all). For more information, see system --datacheck [-- enable ]. • Disable Data Check scans (for namespace, blockmap, or all). For more information, see system --datacheck [-- disable ]. • Set the percentage of available system resources to use for Data Check scans. For more information, see system --datacheck [--throttle <1-100>]. • Display the list of Data Check help-related options that can be used as a reference when using the CLI. For more information, see system --help datacheck. stats --datacheck Commands • Display the variety of Data Check statistics collected by the DR4000 system. For more information, see stats -- datacheck. • Reset the Data Check statistics in the DR4000 system. For more information, see stats --reset --datacheck. • Display the list of Data Check-related options that can be used as a reference when using the DR Series system CLI. For more information, see stats --help datacheck. Data Check Options Data Check performs data integrity checks that detect potential silent data inconsistencies that can affect the system disks or disk subsystems, and protect user data. Data Check provides the following options that can be set for DR Series system data scan operations: • Namespace (system --datacheck --enable namespace). • Blockmap (system --datacheck --enable blockmap). • All (system --datacheck --enable all); this is the default setting where both namespace and blockmap are enabled. 122Data Check: Namespace Scan Option The namespace scan option focuses on file attributes such as file size, file name, permissions, and last time modified. Data integrity verification is done using a checksum process. You can choose to enable or disable the Data Check namespace scan in the DR Series system based on the command setting you select. Data Check: Blockmap Scan Option The blockmap scan option identifies a specific mapping of data contained within a block, with a block being a structured form of data that the DR Series system can identify. You can choose to enable or disable the Data Check blockmap scan based on the command option you select. Data Check: All Data Scan Option The All scan option is one of three options that can be selected for DR Series system data scan operations. The All scan option identifies that both the namespace and blockmap options are to be included in the Data Check commands. You can choose to enable or disable Data Check scans for both namespace and blockmap in the DR Series system based on the specific command option you select. Data Check CLI Commands These DR Series system CLI commands allow you to perform the following Data Check-related scans and display current Data Check status. There are two sets of Data Check related DR Series system CLI commands: system -- datacheck and stats --datacheck. system --datacheck Commands • Display the current Data Check state (enabled/disabled status for namespace, blockmap, or all). For more information, see system --datacheck. • Enable Data Check scans (namespace, blockmap, or all). For more information, see system --datacheck [-- enable ]. • Disable Data Check scans (for namespace, blockmap, or all). For more information, see system --datacheck [-- disable ]. • Set the percentage of available system resources to use for Data Check scans. For more information, see system --datacheck [--throttle <1-100>]. • Display the list of Data Check help-related options that can be used as a reference when using the CLI. For more information, see system --help datacheck. stats --datacheck Commands • Display the variety of Data Check statistics collected by the DR4000 system. For more information, see stats -- datacheck. • Reset the Data Check statistics in the DR4000 system. For more information, see stats --reset --datacheck. • Display the list of Data Check-related options that can be used as a reference when using the DR Series system CLI. For more information, see stats --help datacheck. System --Datacheck This set of DR Series system CLI commands allow you to display the current Data Check status, enable and disable Data Check scans on the DR Series system, set the throttle percentage of system resources to use for Data Check scans, and display the system Data Check help-related options. For more information, see System --Datacheck Command Usage. 123System --Datacheck Command Usage This topic introduces the system --datacheck command usage: • system --datacheck • system --datacheck--enable [options] • system --datacheck --disable [options] • system --datacheck --throttle [options] • system --help datacheck NOTE: If you specify a command without supplying the expected value or option, you will be prompted to provide the correct value or option. system --datacheck Description Displays the current status of Data Check on a DR Series system. Syntax system --datacheck Result Data Check : Enabled - namespace,blockmap,throttle:50% NOTE: This example shows that both --namespace and --blockmap scans are enabled, and the default --throttle setting (50%) is on for the DR Series system. However, if both Data Check scans are disabled on a DR Series system, the following output status is displayed when the system --datacheck command is used: system --datacheck Data Check : Disabled NOTE: A Data Check status of disabled indicates that both the --namespace and --blockmap scans are disabled on the DR Series system. system --datacheck [--disable ] Disables one or both Data Check scan option types that can be used on a DR Series system. You can individually disable namespace or blockmap scan options, or both options using the all scan option (which means that both the namespace and blockmap scan types will be disabled). Description Disables an individual Data Check scan option type (or both scan types) when used in a DR Series system CLI command. Syntax system --datacheck --disable all Result Data Check configuration successful: all scans currently disabled. 124NOTE: This example shows all Data Check scan options being disabled. To disable only the namespace or the blockmap scan, simply replace the all option with either of the other option types you desire in the DR Series system CLI command. system --datacheck [--enable ] Enables one or both Data Check scan options that can be used on a DR Series system. You can individually enable namespace or blockmap scan options, or both options using the all scan option (which means that both the namespace and blockmap scan types will be enabled). Description Enables an individual Data Check scan option type (or both scan types) when used in a DR Series system CLI command. Syntax system --datacheck --enable all Result Data Check configuration successful: namespace and blockmap scans currently enabled. NOTE: This example shows all Data Check scan options enabled. To enable only the namespace or only the blockmap scan, simply replace the all option with either of the other option types you desire in the DR Series system CLI command. system --datacheck [--throttle <1-100>] Use the Data Check --throttle option to specify the percentage of available DR Series system resources you want to use when running Data Check scans when the other system operations (data ingest, Replication, and Cleaner processes) are idle. The range is between 1 to 100 percent (%), and the default is 50%. Description Enables Data Check scans to use any percentage (1–100) of available DR Series system resource that you define. In this example, 75% of the available DR Series system resources are selected. Syntax system --datacheck --throttle 75 Result Data Check configuration successful: throttle set to 75%. system --help datacheck Description Displays the list of system --datacheck related options that can be used as a reference when using the DR Series system CLI. Syntax system --help datacheck --datacheck - Displays statistics for online data verification. 125Result Usage: system --datacheck [--enable ] [--disable ] [--throttle <1-100>] --enable Enables online data verification scans. --disable Disables online data verification scans. --throttle Sets the online data verification throttle percentage. Stats --Datacheck This set of DR Series system CLI commands allow you to display the current Data Check statistics gathered by the system, reset the Data Check statistics for the system, and display the statistic-based Data Check help-related options. For more information, see Stats --Datacheck Command Usage. Stats --Datacheck Command Usage This topic introduces the stats --datacheck command usage: • stats --datacheck • stats --reset --datacheck • stats --help datacheck NOTE: If you specify a command without supplying the expected value or option, you will be prompted to provide the correct value or option. stats --datacheck Description Displays the current set of datacheck statistics on a DR Series system. NOTE: The Progress field in the statistics can indicate one of three values: Waiting, Running, and Idle. • Waiting: Data Check is in this state because another operation is now running. • Running: Data Check is in this state when running the scans. • Idle: Data Check is in this state waiting for the next opportunity to run the Data Check scans. The following example shows the status of active DR Series system operations in response to the stats --datacheck command on a DR Series system when Data Check is enabled. Syntax stats --datacheck Result Data Check : Enabled - namespace,blockmap,throttle:75% Progress : Idle Active Writes : No Active System Operations : No Total Detected Errors : 0 126Last Complete Namespace Scan : 2012-02-02 17:48:18 Last Complete Blockmap Scan : 2012-02-02 16:33:08 Namespace Scans Completed : 183 Namespace Scan Entries : 6 Namespace Scan Errors : 0 Namespace Scan Start Time : 2012-02-02 17:43:08 Namespace Scan Progress : 100.00% Blockmap Scans Completed : 8 Blockmap Scan Entries : 3 Blockmap Scan Errors : 0 Blockmap Scan Start Time : 2012-02-02 16:33:06 Blockmap Scan Progress : 100.00% Other Examples This example shows the output from the stats --datacheck command used on a DR Series system when Data Check is disabled. stats --datacheck Online Data Verification : Disabled Progress : Disabled Active Writes : No Active System Operations : No Total Detected Errors : 0 Last Complete Namespace Scan : 2012-01-24 15:50:10 Last Complete Blockmap Scan : 2012-01-24 15:55:59 1271287 Additional Linux Commands This topic introduces three additional Linux commands that have limited usage when used with the DR Series system CLI: • awk • grep • more While these three Linux commands are available to the user, this topic and other topics related to these commands are not intended to be a reference source about or how to use these commands. Dell recommends that you consult a Linux command reference guide for more information about these commands and how they can be used. awk Description Displays the supported usage of the Linux awk command with the DR Series system: Syntax awk --help Results Usage: awk [POSIX or GNU style options] -f progfile [--] file ... Usage: awk [POSIX or GNU style options] [--] 'program' file ... POSIX options: GNU long options: -f progfile --file=progfile -F fs --field-separator=fs -v var=val --assign=var=val -m[fr] val -W compat --compat -W copyleft --copyleft -W copyright --copyright -W dump-variables[=file] --dump-variables[=file] -W exec=file --exec=file -W gen-po --gen-po -W help --help -W lint[=fatal] --lint[=fatal] -W lint-old --lint-old -W non-decimal-data --non-decimal-data -W profile[=file] --profile[=file] -W posix --posix -W re-interval --re-interval -W source=program-text --source=program-text -W traditional --traditional -W usage --usage -W version --version 129To report bugs, see node `Bugs' in `gawk.info', which is section `Reporting Problems and Bugs' in the printed version. gawk is a pattern scanning and processing language. By default it reads standard input and writes standard output. Examples: gawk '{ sum += $1 }; END { print sum }' file gawk -F: '{ print $1 }' /etc/passwd grep Description Displays the supported usage of the Linux grep command with the DR Series system. Syntax grep --help Result Usage: grep [OPTION]... PATTERN [FILE] ... Search for PATTERN in each FILE or standard input. Example: grep -i 'hello world' menu.h main.c Regexp selection and interpretation: -E, --extended-regexp PATTERN is an extended regular expression -F, --fixed-strings PATTERN is a set of newline-separated strings -G, --basic-regexp PATTERN is a basic regular expression -P, --perl-regexp PATTERN is a Perl regular expression -e, --regexp=PATTERN use PATTERN as a regular expression -f, --file=FILE obtain PATTERN from FILE -i, --ignore-case ignore case distinctions -w, --word-regexp force PATTERN to match only whole words -x, --line-regexp force PATTERN to match only whole lines -z, --null-data a data line ends in 0 byte, not newline Miscellaneous: -s, --no-messages suppress error messages -v, --invert-match select non-matching lines -V, --version print version information and exit --help display this help and exit --mmap use memory-mapped input if possible Output control: -m, --max-count=NUM stop after NUM matches -b, --byte-offset print the byte offset with output lines -n, --line-number print line number with output lines --line-buffered flush output on every line -H, --with-filename print the filename for each match -h, --no-filename suppress the prefixing filename on output --label=LABEL print LABEL as filename for standard input -o, --only-matching show only the part of a line matching PATTERN -q, --quiet, --silent suppress all normal output --binary-files=TYPE assume that binary files are TYPE TYPE is 'binary', 'text', or 'without-match' 130 -a, --text equivalent to --binary-files=text -I equivalent to --binary-files=without-match -d, --directories=ACTION how to handle directories ACTION is 'read', 'recurse', or 'skip' -D, --devices=ACTION how to handle devices, FIFOs and sockets ACTION is 'read' or 'skip' -R, -r, --recursive equivalent to --directories=recurse --include=PATTERN files that match PATTERN will be examined --exclude=PATTERN files that match PATTERN will be skipped. --exclude-from=FILE files that match PATTERN in FILE will be skipped. -L, --files-without-match only print FILE names containing no match -l, --files-with-matches only print FILE names containing matches -c, --count only print a count of matching lines per FILE -Z, --null print 0 byte after FILE name Context control: -B, --before-context=NUM print NUM lines of leading context -A, --after-context=NUM print NUM lines of trailing context -C, --context=NUM print NUM lines of output context -NUM same as --context=NUM --color[=WHEN], --colour[=WHEN] use markers to distinguish the matching string WHEN may be `always', `never' or `auto'. -U, --binary do not strip CR characters at EOL (MSDOS) -u, --unix-byte-offsets report offsets as if CRs were not there (MSDOS) `egrep' means `grep -E'. `fgrep' means `grep -F'. With no FILE, or when FILE is -, read standard input. If less than two FILEs given, assume -h. Exit status is 0 if match, 1 if no match, and 2 if trouble. Report bugs to . more Description Displays the supported usage of the Linux more command with the DR Series system. Syntax more --help Results usage: more [-dflpcsu] [+linenum | +/pattern] name1 name2 .. 131 01 01 / ALIENWARE® MANUEL DE L’ORDINATEUR DE BUREAU02 02 / Le contenu du présent document est sujet à modification sans préavis. © 2009 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, sous quelque forme que ce soit, sans la permission écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce manuel : Alienware, AlienRespawn, AlienFX et le logo AlienHead sont des marques ou des marques déposées de Alienware Corporation. Dell est une marque de Dell Inc. Microsoft, Windows, Windows Vista et le logo du bouton Démarrer de Windows Vista sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d’autres pays. Intel et SpeedStep sont des marques déposées et Core est une marque de Intel Corporation aux États-Unis et dans d’autres pays. Blu-ray Disc est une marque de la Blu-ray Disc Association. Bluetooth est une marque appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et est utilisée par Dell sous licence. D’autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce manuel pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques ou noms ou de leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle : D0IX Type : D0IX001 N/P : N272R Rév : A00 Août 2009 Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque d’endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT indique un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. 03 03 / TABLE DES MATIÈRES INTRODUCTION........................................................ 5 CHAPITRE 1: CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU ....... 6 Avant de configurer votre ordinateur de bureau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Connecter l’écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Branchez le clavier et la souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Branchez le câble réseau (optionnel) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Branchez le câble d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Appuyez sur le bouton d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Configuration de Microsoft Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11 Connexion à Internet (optionnel) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11 CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU ........13 Vue frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Connecteurs du panneau arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Bouton de rétro-éclairage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17 Vue de dessus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17 CHAPITRE 3 : RACCORDEMENT DE PÉRIPHÉRIQUES ......................19 Branchement d’imprimantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Branchement de périphériques USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Branchement de périphériques FireWire (IEEE 1394) . . . . . . . . . . . . . . . 22 CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU.......... 23 Centre de contrôle Alienware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24 Travail avec RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24 Optimisation des performances . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Configuration du BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28 CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT ......................................... 35 Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36 Ouverture et fermeture du panneau latéral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38 Vue interne de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39 Retrait et réinstallation du/des module(s) de mémoire . . . . . . . . . . . . .40 Retrait et réinstallation du/des disque(s) dur(s) . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42 Retrait et réinstallation de la/des carte(s) d’extension . . . . . . . . . . . . .4404 04 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE............................................. 46 Astuces et conseils de base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Sauvegarde et entretien général . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Outils de diagnostic logiciel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48 Réponses aux problèmes courants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50 CHAPITRE 7 : RESTAURATION DU SYSTÈME . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 AlienRespawn v2.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59 Options de restauration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60 Protection par mot de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Disque AlienRespawn v2.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62 Dell DataSafe Local Backup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62 CHAPITRE 8 : CARACTÉRISTIQUES DE BASE............................. 64 ANNEXE A: PRÉCAUTIONS DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES................................................... 68 ANNEXE B: CONTACTER ALIENWARE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 ANNEXE C : INFORMATIONS IMPORTANTES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71 Cartes graphiques NVIDIA GeForce GTX 295 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71INTRODUCTION 05 05 / Cher client Alienware, Bienvenue dans la famille Alienware. Nous sommes ravis de vous accueillir parmi les utilisateurs perspicaces toujours plus nombreux d’ordinateurs haute performance. Les techniciens Alienware qui ont construit votre ordinateur se sont assurés que votre ordinateur haute performance est parfaitement optimisé et exploite pleinement ses capacités. Nous construisons des ordinateurs avec un but inébranlable: le construire comme si c’était le vôtre. Les techniciens ne s’arrêteront pas avant d’avoir atteint ou dépassé vos attentes pour votre nouvel ordinateur! Nous avons testé intensivement votre ordinateur afin d’être sûrs que vous profitiez des niveaux les plus élevés de performance. En plus d’une période standard de déverminage, votre ordinateur a été évalué au moyen d’outils concrets, comme des points de référence synthétiques du niveau de performance. Nous vous invitons à partager votre expérience utilisateur avec votre nouvel ordinateur haute performance : donc, n’hésitez pas à envoyer un courrier électronique ou à appeler Alienware pour toutes questions ou préoccupations. Toute notre équipe partage votre enthousiasme pour les nouvelles technologies et nous espérons que profiterez de votre nouvel ordinateur autant que nous avons apprécié le construire pour vous. Cordialement, Équipe Alienware INTRODUCTION INTRODUCTIONCHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 06 06 / CHAPTER 1: SETTING UP YOUR DESKTOP CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU07 07 / CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Documentation produit et supports La documentation qui accompagne votre ordinateur de bureau Alienware® est conçue pour fournir des réponses à de nombreuses questions que vous pouvez vous poser en explorant les possibilités de votre nouvel ordinateur. Consultez la documentation pour obtenir des informations techniques ou en savoir plus sur l’utilisation générale, pour répondre à des questions dans le futur ou vous aider à trouver des réponses et des solutions. Le support qui accompagne votre ordinateur de bureau est mentionné dans certaines sections de la documentation et peut être nécessaire pour accomplir certaines tâches. Comme toujours, notre équipe de support technique est à votre disposition et prête à vous aider. Mise en place de votre ordinateur AVERTISSEMENT : ne placez pas l’ordinateur de bureau près d’un radiateur ou d’une bouche de chauffage ou sur ceux-ci. Si tout votre ordinateur ou une partie de celui-ci est placé dans une armoire, veillez à ce qu’il soit convenablement ventilé. N’installez pas l’ordinateur dans un endroit humide ou tout endroit où il peut être exposé à la pluie ou à l’eau. Veillez à ne renverser aucun liquide sur ou dans l’ordinateur. Lors de l’installation de votre ordinateur de bureau, assurez-vous que : • Il est placé sur une surface qui est à la fois plane et stable. • Les connecteurs d’alimentation et des autres câbles ne sont pas coincés entre l’ordinateur de bureau et un mur, ou tout autre objet. Avant de configurer votre ordinateur de bureau Félicitations ! Vous venez d’acquérir un Alienware® Area-51 ! Lisez les consignes de sécurité et de configuration avant de procéder au raccordement de votre nouvel ordinateur de bureau Commencez par ouvrir soigneusement la boîte et à retirer les composants qui vous ont été livrés. Avant de configurer votre ordinateur de bureau ou ses composants, assurez-vous qu’aucun élément n’a été endommagé pendant le transport. Reportez-vous à la facture jointe pour vérifier la présence de tous les éléments commandés. Signalez tous les composants manquants au service clientèle dans les 5 jours suivant la réception du colis. Tous les éléments signalés manquants après les 5 jours suivant la réception du colis ne seront pas pris en compte. Voici quelques éléments habituels à contrôler: • Ordinateur • Clé du CD Microsoft® située au dos de l’ordinateur • Clavier (si commandé) • Souris (si commandée) • Haut-parleurs multimédias et caisson de basses (si commandés) • Manettes de jeu (si commandées) Vous pouvez également avoir besoin d’un petit tournevis à tête plate et/ou à tête Phillips pour brancher les câbles périphériques à l’ordinateur.08 08 / CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Type de connexion Ordinateur Câble Écran DVI à DVI (câble DVI) DVI à VGA (adaptateur DVI à VGA + câble VGA) HDMI à HDMI (câble HDMI) HDMI à DVI (adaptateur HDMI à DVI + câble DVI) DisplayPort à DisplayPort (câble DisplayPort) • Rien n’entrave le flux d’air devant, derrière ou en dessous de l’ordinateur de bureau. • L’ordinateur de bureau dispose d’un espace suffisant permettant d’accéder aux lecteurs optiques et autres lecteurs de stockage externes. Connecter l’écran Connectez l’écran à l’aide du connecteur situé sur la carte graphique de votre ordinateur. REMARQUE: un connecteur DVI, HDMI ou DisplayPort peut être disponible sur la carte graphique que vous avez achetée. Pour acheter l’adaptateur DVI à VGA, HDMI à DVI et des câbles HDMI ou DVI supplémentaires, rendez-vous sur le site Web de Dell à l’adresse www.dell.com. Utilisez les câbles appropriés selon les connecteurs disponibles sur votre ordinateur et votre écran. REMARQUE : lorsque vous connectez un seul écran, connectez-le à UN SEUL connecteur de votre ordinateur.09 09 / CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Branchez le clavier et la souris Branchez le câble réseau (optionnel)010 010 / CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Appuyez sur le bouton d’alimentation Appuyez sur ce bouton situé en haut de l’ordinateur. Branchez le câble d’alimentation AVERTISSEMENT : les connecteurs d’alimentation et multiprises peuvent varier d’un pays à l’autre. L’utilisation d’un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble sur la multiprise ou la prise secteur peuvent provoquer un incendie ou endommager l’équipement.011 011 / CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Configuration d’une connexion sans fil REMARQUE : pour configurer votre routeur sans fil, consultez la documentation qui l’accompagne. Avant d’utiliser la connexion Internet sans fil, vous devez vous connecter à votre routeur sans fil. Pour configurer la connexion à un routeur sans fil: Windows Vista® 1. Assurez-vous que le sans-fil est activé sur votre ordinateur. 2. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 3. Cliquez sur Démarrer → Connexion. 4. Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Windows® 7 1. Assurez-vous que le sans-fil est activé sur votre ordinateur. 2. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 3. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Réseau et Internet→ Centre Réseau et partage→ Connexion à un réseau. 4. Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Configuration de Microsoft Windows PRÉCAUTION : n’interrompez pas le processus de configuration du système d’exploitation. Vous risqueriez de rendre l’ordinateur inutilisable. Votre ordinateur est préconfiguré avec le système d’exploitation demandé lors de la commande. Pour configurer les paramètres restants, suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Connexion à Internet (optionnel) Configuration d’une connexion câblée • Si vous utilisez une connexion d’accès par ligne commutée, branchez la ligne téléphonique sur le connecteur du modem USB externe et sur la prise téléphonique murale, avant de configurer la connexion Internet. • Si vous utilisez une connexion DSL ou modem câble/satellite, contactez votre fournisseur d’accès Internet (FAI) ou votre fournisseur de service téléphonique cellulaire pour obtenir des instructions de configuration. Pour terminer la configuration de votre connexion Internet câblée, suivez les instructions de la section « Configuration de votre connexion Internet » à la page 12.012 012 / CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Windows® 7 1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration. 2. Cliquez sur Réseau et Internet→ Centre Réseau et partage→ Configurer une connexion ou un réseau→ Se connecter à Internet. La fenêtre Se connecter à Internet s’affiche. REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, cliquez sur Comment choisir ou contactez votre FAI. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran et utilisez les informations de configuration fournies par votre FAI pour terminer la procédure de configuration. Configuration de votre connexion Internet Les fournisseurs d’accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays. Contactez votre FAI pour connaître les offres disponibles dans votre pays. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l’avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur d’accès Internet (FAI) subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l’état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement. Veillez à avoir à portée de main les informations concernant votre FAI. Si vous n’avez pas de FAI, l’Assistant Windows Vista ® Connexion à Internet vous aide à en trouver un. REMARQUE : les procédures suivantes concernent l’affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur est réglé sur le mode d’affichage classique de Windows. 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration. 3. Cliquez sur Réseau et Internet→ Centre Réseau et partage→ Configurer une connexion ou un réseau→ Se connecter à Internet. La fenêtre Se connecter à Internet s’affiche. REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, cliquez sur Comment choisir ou contactez votre FAI. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran et utilisez les informations de configuration fournies par votre FAI pour terminer la procédure de configuration. 013 013 / CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Ce chapitre fournit des informations concernant votre nouvel ordinateur de bureau ; ces informations vous permettront de vous familiariser avec ses diverses CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE fonctions, et d’être rapidement opérationnel. VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU CHAPTER 2: GETTING TO KNOW YOUR DESKTOP014 014 / CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 1 Bouton d’alimentation — Appuyez sur ce bouton pour allumer ou éteindre l’ordinateur. Ce bouton s’allume pour indiquer que l’ordinateur est sous tension. La couleur du rebord du bouton indique l’état d’alimentation. • Éteint — l’ordinateur est éteint, en mode Mise en veille prolongée ou n’est pas alimenté. • Blanc fixe— l’ordinateur est sous tension. • Blanc clignotant — l’ordinateur est en mode Veille. 2 Lecteur optique — Lit ou enregistre des CD, des DVD et des disques Blu-ray. 3 Baies de lecteur optique (2) — Peut prendre en charge des lecteurs optiques supplémentaires (en option). 4 Alienhead • Area-51 Standard — Appuyez sur le Alienhead puis abaissez ou fermez manuellement le panneau des lecteurs. • Area-51 ALX— Appuyez sur le Alienhead pour abaisser ou fermer le panneau des lecteurs à l’aide du couvercle robotisé. Lorsque l’ordinateur est hors tension, appuyez sur le panneau des lecteurs pour l’abaisser. 5 Panneau des lecteurs — Recouvre le(s) lecteur(s) optique(s) ou les baies de lecteur optique. 6 Bouton d’éjection du lecteur optique — Éjecte le plateau du lecteur optique. Vue frontale 3 2 1 6 4 5015 015 / CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 1 Emplacement pour verrou de sécurité — Permet de brancher sur l’ordinateur un câble de sécurité du commerce. REMARQUE : avant d’acheter un câble de sécurité, vérifiez qu’il est bien compatible avec l’emplacement pour verrou de sécurité de votre ordinateur. 2 Connecteurs du panneau arrière — Permettent de connecter des périphériques USB, audio et autres aux connecteurs appropriés. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la section « Connecteurs du panneau arrière » à la page 16. 3 Logements pour carte d’extension — Permettent un accès aux connecteurs des cartes PCI et PCI express installées. 4 Connecteur d’alimentation — Permet de connecter le câble d’alimentation. 5 Loquet — Ferme ou ouvre l’emplacement du verrou de sécurité et verrouille ou libère le panneau d’éjection. Faites glisser le loquet vers la gauche pour accéder au verrou de sécurité et pour verrouiller le panneau d’éjection. Pour obtenir des informations sur le panneau latéral, reportez-vous à la section «Retrait et réinstallation du panneau latéral » à la page 38. Vue arrière 1 4 2 3 5016 016 / CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 1 Connecteur de clavier PS/2 — Permet de connecter un clavier standard PS/2. 2 Connecteur S/PDIF optique— Permet de connecter des amplificateurs, des haut-parleurs ou un téléviseur pour une sortie audio numérique à l’aide d’un câbles optiques numériques. Ce format transfère le signal audio sans passer par un processus de conversion du signal audio analogique. 3 Connecteurs USB 2.0 (6)— Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu’une souris, un clavier, une imprimante, un lecteur externe ou un lecteur MP3. 4 Connecteur eSATA — Permet de connecter des périphériques de stockage compatibles eSATA tels que des disques durs ou des lecteurs optiques externes. 5 Connecteurs audio—Permettent de connecter des haut-parleurs, un microphone et un casque. REMARQUE : pour plus d’informations sur les connecteurs audio, reportez-vous à la section «Branchement de haut-parleurs externes » à la page 20. 6 Connecteurs réseau (2) — Connectent l’ordinateur à un réseau ou à un périphérique large bande. 7 Connecteur IEEE 1394 — Permet de relier des périphériques qui prennent en charge des débits multimédias ultra-rapides, comme des caméras vidéo numériques. 8 Connecteur coaxial S/PDIF— Sert à connecter des amplificateurs, des haut-parleurs ou un téléviseur pour une sortie audio numérique à l’aide de câbles coaxiaux numériques. Ce format transfère le signal audio sans passer par un processus de conversion du signal audio analogique. 9 Connecteur de souris PS/2 —Permet de connecter une souris standard PS/2. Connecteurs du panneau arrière 9 8 6 4 3 1 5 2 7017 017 / CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Vue de dessus Accès aux connecteurs du panneau supérieur Appuyez vers le bas sur le panneau supérieur pour accéder aux connecteurs du panneau supérieur. 1 1 Panneau supérieur Bouton de rétro-éclairage Sert à éclairer les connecteurs du panneau arrière. Cette lumière s’éteint automatiquement au bout de quelques secondes.018 018 / CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Connecteurs du panneau supérieur 1 2 3 4 5 1 Connecteurs USB 2.0 (3)—Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu’une souris, un clavier, une imprimante, un lecteur externe ou un lecteur MP3. 2 Connecteur eSATA — Permet de connecter des périphériques de stockage compatibles eSATA tels que des disques durs ou des lecteurs optiques externes. 3 IEEE 1394 — Permet de brancher des périphériques multimédias en série à grande vitesse comme des caméras numériques. 4 Connecteur de casque — Permet de connecter un casque. REMARQUE: pour connecter un haut-parleur ou un système audio alimenté, utilisez le connecteur de sortie audio ou un des connecteurs S/PDIF situés à l’arrière de l’ordinateur. 5 Connecteur de microphone— Permet de relier un microphone pour une entrée vocale ou musicale dans un programme sonore ou de téléphonie.019 019 / CHAPITRE 3 : RACCORDEMENT DE PÉRIPHÉRIQUES Ce chapitre vous indique comment raccorder des périphériques optionnels à votre ordinateur de bureau pour améliorer votre expérience utilisateur audio, CHAPITRE 3 : RACCORDEMENT DE visuelle et numérique. PÉRIPHÉRIQUES CHAPTER 3: CONNECTING DEVICES020 020 / CHAPITRE 3 : RACCORDEMENT DE PÉRIPHÉRIQUES Branchement de haut-parleurs externes Cinq connecteurs de sortie audio et un connecteur d’entrée audio sont intégrés à votre ordinateur Alienware. Les connecteurs de sortie audio produisent un son de qualité et prennent en charge le son ambiophonique 7.1 (Surround). Vous pouvez brancher le connecteur d’entrée audio d’une chaîne stéréo ou d’un système de haut-parleurs pour une expérience utilisateur supérieure de jeu et multimédia. REMARQUE : sur les ordinateurs équipés d’une carte son, utilisez le connecteur de la carte. 1 2 3 6 5 4 1 Connecteur latéral pour effet Surround gauche/droite— Permet de connecter des haut-parleurs latéraux pour effet Surround gauche/droite. 2 Connecteur arrière pour effet Surround gauche/droite—Permet de connecter des haut-parleurs arrière pour effet Surround gauche/droite. 3 Connecteur de centre/caisson de basses—Permet de connecter un haut-parleur centre/caisson de basse. 4 Connecteur ligne d’entrée — Permet de connecter des périphériques d’enregistrement ou de lecture tels qu’un microphone, un lecteur de cassette, un lecteur de CD ou un magnétoscope. 5 Connecteur avant ligne de sortie gauche/droite—Permet de connecter des haut-parleurs avant gauche/droite. 6 Connecteur de microphone—Permet de relier un microphone pour une entrée vocale ou musicale dans un programme sonore ou de téléphonie. 021 021 / CHAPITRE 3 : RACCORDEMENT DE PÉRIPHÉRIQUES Branchement d’imprimantes Branchement d’une imprimante Plug and Play Si votre imprimante prend en charge le Plug-and-Play, Microsoft Windows le détectera et tentera d’installer automatiquement l’imprimante. Dans certains cas, Windows peut exiger un pilote pour l’imprimante. Ce pilote se trouve sur le CD du logiciel qui accompagne l’imprimante. 1. Branchez le câble USB de l’imprimante à un connecteur USB disponible sur votre ordinateur. 2. Branchez le câble d’alimentation de l’imprimante à une multiprise, un onduleur ou une prise murale, à trois broches et disposant d’une prise de terre. 3. Allumez l’imprimante et Microsoft Windows détectera automatiquement le périphérique et tentera d’installer le pilote adéquat. Deux types de connecteurs audio : 1 2 1 Connecteur jack stéréo — Ce type de connecteur doit se trouver sur la prise jack de votre casque. 2 Connecteur jack mono — Ce type de connecteur doit se trouver sur votre microphone.022 022 / CHAPITRE 3 : RACCORDEMENT DE PÉRIPHÉRIQUES Branchement d’une imprimante non Plug and Play Windows Vista® 1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration. 2. Cliquez sur Matériel et audio→ Ajouter une imprimante. 3. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Windows® 7 1. Cliquez surDémarrer → Panneau de configuration. 2. Cliquez sur Matériel et audio→ Périphériques et imprimantes→ Ajouter une imprimante. 3. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la documentation livrée avec votre imprimante. Branchement de périphériques USB Branchez les périphériques USB à un connecteur USB disponible sur votre ordinateur. Microsoft Windows détectera automatiquement le périphérique et tentera d’installer le pilote adéquat. Dans certains cas, Windows peut exiger un pilote. Ce pilote se trouve sur le CD du logiciel qui accompagne le périphérique. Si votre clavier ou votre souris utilise une connexion USB, branchez son connecteur USB dans une prise USB disponible de l’ordinateur. Branchement de périphériques FireWire (IEEE 1394) Branchez le périphérique IEEE 1394 dans le connecteur IEEE 1394 de votre ordinateur. Le système d’exploitation détectera automatiquement le périphérique et tentera d’installer le pilote adéquat. Dans certains cas, Windows peut exiger un pilote. Ce pilote se trouve sur le CD du logiciel qui accompagne le périphérique. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la documentation livrée avec votre périphérique.023 023 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU CHAPTER 4: USING YOUR DESKTOP024 024 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Contrôles thermiques Les contrôles thermiques vous permettent de contrôler la chaleur et l’aération de votre ordinateur en modifiant la vitesse du ventilateur et le comportement des entrées d’air situées au sommet de votre ordinateur. Travail avec RAID Une matrice redondante de disques indépendants (RAID) est une configuration de stockage par disques qui permet d’accroître les performances ou la redondance des données. Il existe quatre niveaux de RAID de base, qui sont présentés dans cette section. • Le niveau de RAID 0 est recommandé pour de meilleures performances (rapidité du traitement). • Le niveau de RAID 1 est recommandé aux utilisateurs nécessitant un haut niveau d’intégrité des données. • Le niveau de RAID 5 est recommandé pour de meilleures performances et la tolérance des pannes. • Le niveau de RAID 10 est recommandé pour de meilleures performances et l’intégrité des données. REMARQUE : RAID exige plusieurs disques durs. Le nombre de disques durs requis varie selon la configuration RAID. Centre de contrôle Alienware Le Centre de commande Alienware®, qui permet d’accéder au logiciel exclusif d’Alienware, est un panneau de configuration que l’on peut mettre à jour en continu. Au fur et à mesure de la mise sur le marché de nouveaux programmes, Alienware les télécharge directement dans le Centre de contrôle, ce qui vous permet de construire une bibliothèque d’outils de gestion système, d’optimisation et de personnalisation. Pour accéder au Centre de contrôle, cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Alienware→ Centre de contrôle→ Centre de contrôle. AlienFX AlienFX vous permet de personnaliser le comportement des voyants de votre ordinateur. Vous pouvez affecter des comportements de voyants à des événements tels que la réception de nouveaux e-mails, le passage de l’ordinateur en mode Veille et l’ouverture d’une nouvelle application. AlienFusion AlienFusion vous donne accès aux commandes de gestion de l’alimentation de l’ordinateur Alienware pour optimiser les économies d’énergie.025 025 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU RAID 0 PRÉCAUTION : le niveau de RAID 0 ne permet aucune redondance. Par conséquent, la panne d’un lecteur entraîne la perte de toutes les données. Effectuez régulièrement des sauvegardes pour protéger vos données. Le niveau de RAID 0 utilise la technique de segmentation des données pour permettre un taux rapide d’accès aux données. Le segmentation des données consiste à écrire les segments ou bandes consécutives de données séquentiellement à travers les lecteurs physiques de manière à créer un lecteur virtuel de grande taille. Cette technique permet à un des lecteurs de lire des données tandis que l’autre lecteur recherche le bloc suivant et le lit. RAID 0 Disque 0 Disque 1 RAID 0 utilise l’ensemble des capacités de stockage des deux lecteurs. Par exemple, deux disques durs de 2 Go sont combinés et forment un espace de 4 Go pour le stockage de données. REMARQUE : dans une configuration RAID 0, la taille de la configuration égale la taille du plus petit lecteur multipliée par le nombre de lecteurs installés dans la configuration. RAID 1 Le niveau de RAID 1 utilise la mise en miroir des données pour optimiser l’intégrité des données. Lorsque des données sont écrites sur le lecteur principal, les données sont également dupliquées, ou mises en miroir, sur l’unité secondaire de la configuration. RAID 1 privilégie la redondance des données aux dépens des taux élevés d’accès aux données. RAID 1 Disque 0 Disque 1 Si une panne de lecteur survient, les opérations de lecture et écriture sont transférées au lecteur restant. Un lecteur de rechange peut être reconstruit à l’aide des données du lecteur restant. REMARQUE: dans une configuration en RAID 1, la taille de la configuration égale la taille du plus petit lecteur installé dans la configuration.026 026 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU RAID 10 RAID 10, combinaison de RAID 1 et RAID 0, utilise la segmentation des données sur des disques miroir. Il permet une vitesse élevée de transfert des données et la redondance totale des données. RAID 10 peut prendre en charge jusqu’à huit plages, et jusqu’à 32 disques physiques par plage. Disque 0 Disque 1 Disque 2 Disque 3 RAID 5 Le niveau de RAID 5 utilise la parité des données. RAID 5 entrelace les données et la parité sur trois lecteurs ou plus. Cette technique permet la segmentation des données par octet et la correction des erreurs d’entrelacement (en faisant rouler la matrice des parités). Il en résulte d’excellentes performances et une bonne tolérance des pannes. Si un lecteur tombe en panne, les opérations de lecture et écriture sont transférées aux lecteurs sains. Un lecteur de rechange peut être reconstruit à l’aide des données de ces lecteurs. Les données étant dupliquées sur les lecteurs principal et supplémentaires, les quatre lecteurs de 120 Go offrent un espace de stockage des données collectif maximum de 360 Go. Disque 0 Disque 1 Disque 2 Disque 3027 027 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Sur les ordinateurs équipés du processeur Intel® Core™i7 Extreme Edition, les niveaux de surcadençage prédéfinis du BIOS permettent de surcadencer facilement l’ordinateur. Les options suivantes sont disponibles à la page Contrôle de la fréquence/tension de la Configuration du système : • Paramètre OC (SO) niveau 1 • Paramètre OC (SO) niveau 2 • Paramètre OC (SO) niveau 3 Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la section «Configuration du BIOS » à la page 28. Réglage des performances basé sur le logiciel Des utilitaires tels que Intel Extreme Tuning Utility qui peuvent être préinstallés sur votre ordinateur, permettent d’en optimiser les performances. Pour des informations supplémentaires sur les options disponibles, reportezvous au fichier d’aide de cet utilitaire. Optimisation des performances Votre ordinateur a été configuré pour fonctionner de manière optimale avec de nombreuses applications. En fonction de la configuration choisie à l’achat, l’ordinateur peut avoir été surcadencé en usine pour vous offrir les meilleures performances possibles lorsqu’il utilise des applications gourmandes en ressources, notamment les jeux et le développement multimédia. PRÉCAUTION : le support technique vérifie le bon fonctionnement de l’ordinateur selon les paramètres définis en usine. Alienware n’offre pas de support technique pour les problèmes matériels ou logiciels survenant lors d’une utilisation en dehors de cette configuration d’usine. Réglage des performances selon la configuration du système PRÉCAUTION: le fonctionnement du processeur ou d’autres composants du système au-delà des paramètres prédéfinis dans le BIOS n’est pas recommandé. Ceci pourrait entraîner une instabilité du système, une durée de fonctionnement réduite ou des dommages permanents des composants.028 028 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Configuration du BIOS Configuration système Les options de configuration système permettent de : • modifier les informations de configuration du système après l’ajout, la modification ou le retrait de tout matériel de votre ordinateur. • définir ou modifier une option sélectionnable par l’utilisateur. • visualiser l’espace mémoire installé ou définir le type de disque dur installé. Avant d’utiliser la configuration système, il est recommandé de noter les informations actuelles de configuration système pour pouvoir s’y référer ultérieurement. PRÉCAUTION : si vous n’êtes pas un utilisateur chevronné, ne modifiez pas les paramètres de configuration système. Certaines modifications peuvent altérer le fonctionnement de votre ordinateur. Accès à la configuration du système 1. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2. Pendant le démarrage de l’ordinateur, appuyez sur immédiatement avant l’apparition du logo du système d’exploitation pour accéder à l’Utilitaire de configuration du BIOS. REMARQUE : en cas d’erreur lors de l’autotest au démarrage (POST), vous pouvez également entrer dans l’Utilitaire de configuration du BIOS en appuyant sur , lorsque vous y êtes invité. REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft® Windows® apparaisse, puis arrêtez l’ordinateur et réessayez. REMARQUE : une panne du clavier peut être due à une touche maintenue enfoncée pendant une période prolongée. Pour éviter ce genre de problème, appuyez et relâchez la touche , à intervalles réguliers, jusqu’à ce que l’écran de configuration système s’affiche. Écrans de configuration du système La fenêtre Utilitaire de configuration du BIOS affiche les informations de configuration actuelles ou modifiables de votre ordinateur. Les fonctions des touches s’affichent en bas de la fenêtre de l’Utilitaire de configuration du BIOS où les touches et leurs fonctions dans le champ actif sont indiquées.029 029 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Options de configuration du système REMARQUE: en fonction de votre ordinateur et des périphériques installés, les éléments répertoriés dans cette section peuvent ne pas s’afficher ou ne pas s’afficher tels qu’ils sont répertoriés. REMARQUE: pour consulter les informations mises à jour de configuration du système, reportez-vous au Manuel de maintenance à l’adresse support.dell.com/manuals. Informations système Product Name (Nom du produit) Affiche le nom du produit. BIOS Version (Version du BIOS) Affiche la version du BIOS, son numéro et la date. Input Service Tag (Champ du numéro de service) Permet de saisir le numéro de service Service Tag (Numéro de service) Affiche le numéro de service de votre ordinateur. Asset Tag (Numéro d’inventaire) Affiche le numéro d’inventaire de votre ordinateur. Informations système Memory Installed (Mémoire installée) Affiche l’espace mémoire installé sur l’ordinateur. Memory Available (Mémoire disponible) Affiche l’espace mémoire disponible sur l’ordinateur. Memory Technology (Technologie de mémoire) Affiche le type de technologie de mémoire utilisée. Memory Speed (Vitesse mémoire) Affiche la vitesse de la mémoire. CPU ID/uCode ID (ID de l’unité centrale ID/de l’uCode) Affiche l’ID du processeur. CPU Speed (Vitesse de l’UC) Affiche la vitesse du processeur. Current QPI Speed (Vitesse QPI actuelle) Affiche la vitesse QPI. Cache L2 Affiche la taille du cache L2 du processeur. Cache L3 Affiche la taille du cache L3 du processeur.030 030 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Fonctions CMOS standard System Time (hh:mm:ss) (Heure système) Affiche l’heure actuelle. System Date (mm:dd:yy) (Date du système mm:jj:aa) Affiche la date actuelle. SATA 1 Affiche le lecteur SATA 1 intégré à l’ordinateur. SATA 2 Affiche le lecteur SATA 2 intégré à l’ordinateur. SATA 3 Affiche le lecteur SATA 3 intégré à l’ordinateur. SATA 4 Affiche le lecteur SATA 4 intégré à l’ordinateur. SATA 5 Affiche le lecteur SATA 5 intégré à l’ordinateur. SATA 6 Affiche le lecteur SATA 6 intégré à l’ordinateur. SATA 7 Affiche le lecteur SATA 7 intégré à l’ordinateur. SATA 8 Affiche le lecteur SATA 8 intégré àl’ordinateur. IDE Master (IDE Maître) Affiche le lecteur IDE maître intégré à l’ordinateur. IDE Slave (IDE esclave) Affiche le lecteur IDE esclave intégré à l’ordinateur. Wait For ‘F1’ If Error (Attendre « F1 » si erreur) S’il est activé, l’ordinateur affiche les erreurs détectées au cours du POST. Appuyez sur pour continuer. Fonctions avancées du BIOS Bootup Num-Lock (Activ VerrNum) Active le VerrNum. ACPI APIC support (Support ACPI APIC) Inclut le pointeur ACPI APIC à la liste de pointeurs RSDT. OptionRom Display Screen (Affichage écran OptionRom) Définit le mode d’affichage de l’écran Raid Option Rom. (masquer ; afficher) CD/DVD Drives (Lecteurs de CD/DVD) Définit l’ordre d’amorçage des lecteurs de CD/ DVD. Fonctions de configuration au démarrage 1st Boot Device (1er périphérique d’amorçage) Affiche le premier périphérique d’amorçage. 2nd Boot Device (2ème périphérique d’amorçage) Affiche le deuxième périphérique d’amorçage. Hard Disk Drives (Lecteurs de disque dur) Définit l’ordre d’amorçage des disques durs. Les éléments affichés sont dynamiquement mis à jour selon les disques durs détectés. CD/DVD Drives (Lecteurs de CD/ DVD) Définit l’ordre d’amorçage des lecteurs de CD/DVD.031 031 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Configuration de l’UC XD Bit Capability (Capacité XD en bits) Active la capacité XD en bits pour permettre au processeur de distinguer les bits de code exécutables de ceux qui ne peuvent pas être exécutés. Intel® Speedstep™ tech Si cette technologie est activée, la vitesse d’horloge et la tension nominale du processeur sont dynamiquement réglées selon la charge du processeur. Intel® C State Tech Si cette technologie est activée, le paramètre C State : Processor idle (Processeur inactif) est défini sur C2/C3/C4. Périphériques intégrés USB Functions (Fonctions USB) Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur USB intégré. HD Audio Controller (Contrôleur audio DD) Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur audio intégré. Onboard IEEE1394 Controller (Contrôleur IEEE1394 intégré) Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur IEEE 1394 intégré. LAN1 BCM5784 Device (Périphérique BCM5784 LAN1) Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur LAN1 intégré. Périphériques intégrés LAN1 Option ROM (ROM option LAN1) Permet d’activer ou de désactiver l’option d’amorçage de contrôleur réseau. LAN2 BCM5784 Device (Périphérique BCM5784 LAN2) Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur LAN2 intégré. LAN2 Option ROM (ROM option LAN2) Permet d’activer ou de désactiver l’option d’amorçage de contrôleur réseau. JMicron 363 ATA Controller (Contrôleur ATA JMicron 363) Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur ATA intégré. SiL3132 E-Sata Device (Périphériques E-Sata SiL3132) Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur e-SATA. Configure SATA#1-6 as (Configurer SATA No 1-6 en tant que) Permet de configurer le contrôleur de disque dur intégré en tant que AHCI ou RAID. AHCI CD/DVD Boot Time out (Délai de démarrage CD/DVD AHCI) Permet de définir le délai d’attente SATA ou CD/DVD en mode AHCI. 032 032 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Configuration de la gestion de l’alimentation Suspend Mode (Mode Suspendre) Définit le mode d’économie d’énergie de la fonction ACPI. AC Recovery (Restauration AC) Définit les actions de l’ordinateur à la restauration de l’alimentation. Remote Wakeup (Réveil à distance) Définit le réveil du système à partir d’une carte LAN, LAN PCIE-X1 ou PCI LAN intégrée. Auto Power On (Mise en route automatique) Permet à l’ordinateur de démarrer à une heure définie. Frequency/Voltage Control (Contrôle de la fréquence/de la tension) CPU Speed (Vitesse de l’UC) Affiche la vitesse actuelle de l’UC. Memory Speed (Vitesse de la mémoire) Affiche la vitesse actuelle de la mémoire. Current QPI Speed (Vitesse QPI actuelle) Affiche la vitesse QPI actuelle. QPI Frequency (Fréquence QPI) Permet de définir la fréquence QPI. Memory Ratio (Rapport mémoire) Permet de modifier le rapport mémoire. Frequency/Voltage Control (Contrôle de la fréquence/de la tension) CPU Core (Non-Turbo) Ratio (Rapport noyau UC non turbo) Affiche le rapport entre l’horloge du noyau du processeur et la fréquence FSB. Advance DRAM Configuration (Configuration DRAM avancée) Permet d’accéder au sous-menu de configuration DRAM avancée Overclock Configuration (Configuration surcadençage) Permet d’accéder au sous-menu de configuration du surcadençage Overvoltage Configuration (Configuration surtension) Permet d’accéder au sous-menu de la configuration de la surtension Load Level 1 OC Setting (Paramètre SO charge niveau 1) Permet de restaurer les paramètres de surcadençage de niveau 1 définis en usine. S’affiche uniquement en présence d’un processeur XE. Load Level 2 OC Setting (Paramètre SO charge niveau 2) Permet de restaurer les paramètres de surcadençage de niveau 2 définis en usine. S’affiche uniquement en présence d’un processeur XE. Load Level 3 OC Setting (Paramètre SO charge niveau 3) Permet de restaurer les paramètres de surcadençage de niveau 3 définis en usine. S’affiche uniquement en présence d’un processeur XE.033 033 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Sous-menu de configuration avancée de la DRAM Memory-Z (Mémoire Z) Ouvre le sous-menu et affiche la configuration SPD de chaque module de mémoire. Advanced Memory Settings (Paramètres de mémoire avancés) Permet de basculer au mode Manuel et de définir tous les paramètres de temporisation. tCL Affiche le délai de signal d’échantillonnage d’adresses en colonnes (personnalisable en mode Manuel). tRCD Affiche la temporisation du délai RAS à CAS (personnalisable en mode Manuel). tRP Affiche la temporisation du délai de précharge RAS (personnalisable en mode Manuel). tRAS Affiche la temporisation du délai de signal d’échantillonnage d’adresses en lignes (personnalisable en mode Manuel). tRFC Affiche la temporisation du cycle de rafraîchissement archives/ rafraîchissement (personnalisable en mode Manuel). Sous-menu de configuration avancée de la DRAM tWR Affiche la temporisation du délai de récupération écriture (personnalisable en mode Manuel). tWTR Affiche le délai d’écriture à lecture (personnalisable en mode Manuel). tRRD Affiche le délai RAS à RAS (personnalisable en mode Manuel). tRTP Affiche le délai de la commande lecture à précharge (personnalisable en mode Manuel). 1T/2T Timing (Délai 1T/2T) Affiche le taux de commande (personnalisable en mode Manuel). Sous-menu de configuration du surcadençage Adjust CPU BClk (MHz) (Régler BClk UC) Permet de régler le BClk du processeur. Spread Spectrum (Spectre étendu) Active/désactive la modulation de spectre étendu. Adjust PCI Frequency (MHz) (Réglage de la fréquence PCI) Permet de régler la fréquence PCI. Adjust PCI-E Frequency (MHz) (Réglage de la fréquence PCI-E (MHz) Permet de régler la fréquence PCI-E.034 034 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Sous-menu de configuration du surcadençage Intel® Turbo Mode tech Si cette technologie est activée, elle permet au processeur de fonctionner à des fréquences plus élevées que celles indiquées. [1-4] Core CPU Turbo Ratio Limit (Limite du rapport turbo des noyaux de l’UC 1-4) Rapport limite pour les noyaux 1-4. Turbo Mode TDC Limit Override (Écrasement de la limite TDC en mode Turbo) Permet de programmer les seuils actuels pour le processeur, en mode Turbo. Turbo Mode TDP Limit Override (Écrasement de la limite TDP en mode Turbo) Permet de programmer les seuils d’alimentation pour le processeur, en mode Turbo. Sous-menu de configuration de la surtension CPU Temperature Sensor (Capteur de température de l’UC) Affiche la température du processeur en Celsius et Fahrenheit. VCore Affiche la tension du noyau du processeur. Dynamic CPU VCore Offset (Décalage dynamique VCore de l’UC) Décalage de la tension du noyau du processeur. DDR3 Memory Voltage (Tension mémoire DDR3) Règle la tension de la mémoire DDR3. Sous-menu de configuration de la surtension IOH Voltage (Tension IOH) Règle la tension IOH. QPI and Uncore Voltage (Tension QPI et Uncore) Règle la tension QPI et Uncore. Fonctions de sécurité du BIOS Change Supervisor Password (Modifier le mot de passe superviseur) Permet de définir ou de modifier le mot de passe superviseur. Change User Password (Modifier le mot de passe utilisateur) Permet de définir ou de modifier le mot de passe utilisateur. Vous ne pouvez pas utiliser le mot de passe utilisateur pour modifier la configuration du BIOS. Quitter Exit Options (Options Quitter) Fournit des options permettant d’enregistrer les modifications et de quitter, d’annuler les modifications et de quitter et de charger les paramètres optimaux par défaut.035 035 / CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT Ce chapitre fournit des recommandations et instructions pour augmenter la puissance de traitement et l’espace de stockage, en mettant à niveau l’équipement. Vous pouvez acheter des composants pour votre ordinateur sur www.dell.com ou www.alienware.com. REMARQUE : reportez-vous au Manuel de maintenance à l’adresse support.dell.com/manuals pour consulter les instructions d’installation de tous les composants susceptibles d’être entretenus par l’utilisateur. Les pièces achetées auprès de Dell et Alienware sont accompagnées d’instructions de remplacement spécifiques. CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT CHAPTER 5: INSTALLING ADDITIONAL OR REPLACEMENT COMPONENTS036 036 / CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT Avant de commencer Cette section fournit les instructions de retrait et d’installation des composants de votre ordinateur. À moins d’indication contraire, les conditions suivantes doivent exister préalablement à chaque procédure : • Vous avez effectué les étapes des sections « Mise hors tension de votre ordinateur » et «Avant toute intervention à l’intérieur de votre ordinateur » de cette section. • Vous avez lu les consignes de sécurité qui accompagnent votre ordinateur. • Pour remplacer un composant ou pour l’installer, s’il a été acheté séparément, effectuez la procédure de retrait en ordre inverse. Mise hors tension de l’ordinateur de bureau PRÉCAUTION : pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes les applications avant de procéder à l’arrêt du système. 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, et quittez tous les programmes en cours d’exécution. 2. Cliquez sur Démarrer → Arrêter. L’ordinateur s’éteint, une fois le processus d’arrêt terminé. 3. Assurez-vous que l’ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques connectés ne s’éteignent pas automatiquement lorsque vous arrêtez votre système d’exploitation, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé entre 8 et 10 secondes jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne.037 037 / CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT PRÉCAUTION : lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette prévue, mais jamais sur le câble luimême. Certains câbles sont munis de connecteurs à languettes de verrouillage ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les languettes de verrouillage vers l’intérieur avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés. Avant de commencer à travailler sur l’ordinateur, suivez les étapes ci-dessous pour éviter de l’endommager. 1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d’éviter de rayer le capot de l’ordinateur. 2. Éteignez votre ordinateur (pour de plus amples informations, voir « Mise hors tension de votre ordinateur » à la page 36). PRÉCAUTION : pour déconnecter un câble réseau, débranchez d’abord le câble de votre ordinateur, puis du périphérique réseau. 3. Débranchez également de l’ordinateur tous les câbles de téléphone ou de réseau. 4. Déconnectez l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés de leur prise secteur. 5. Appuyez sur le bouton d’alimentation pour mettre à la terre la carte système. Avant toute intervention à l’intérieur de votre ordinateur Respectez les consignes de sécurité suivantes qui vous aideront à protéger votre ordinateur contre les dommages éventuels et à assurer votre sécurité personnelle. AVERTISSEMENT : avant d’intervenir sur votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité du document « INFORMATIONS SUR LA SÉCURITÉ, L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS» livré avec votre ordinateur. Pour des informations supplémentaires sur les pratiques d’excellence, reportez-vous à la page d’accueil Conformité aux réglementations à l’adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les composants ou les contacts d’une carte. Tenez une carte par ses bords. Tenez les composants, tels qu’un processeur, par les bords et non par les broches. PRÉCAUTION : seul un technicien d’entretien qualifié doit effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non agréée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordezvous à la masse à l’aide d’un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l’ordinateur).038 038 / CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT Ouverture et fermeture du panneau latéral PRÉCAUTION : avant d’ouvrir le panneau latéral, débranchez le câble d’alimentation de votre ordinateur. 1. Suivez les instructions de la section «Avant de commencer » à la page 36. REMARQUE : vérifiez que tous les câbles de sécurité sont débranchés avant d’ouvrir le panneau d’éjection. 2. Soulevez le panneau d’éjection pour dégager le panneau latéral. REMARQUE : l’éclairage cinéma s’allume automatiquement lorsque le panneau latéral est retiré. L’éclairage cinéma est alimenté par des batteries internes. REMARQUE : soulevez le panneau d’éjection vers la droite pour ouvrir le panneau latéral du côté droit. Pour fermer le panneau latéral, appuyez-le contre le côté de l’ordinateur jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 1 2 1 panneau d’éjection 2 panneau latéral039 039 / CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT Vue interne de votre ordinateur 1 2 1 connecteurs de module de mémoire (3) 2 logements de carte d’extension (6)040 040 / CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT Pour réinstaller le(s) module(s) de mémoire : 1. Alignez l’encoche au bas du module de mémoire sur la languette du connecteur de module de mémoire. 1 2 3 5 4 1 connecteur du module de mémoire 4 clips de fixation (2) 2 languette5 5 module de mémoire 3 encoche PRÉCAUTION : pour éviter d’endommager le module de mémoire, enfoncez-le tout droit dans le connecteur de module de mémoire en appliquant une pression égale sur ses deux extrémités. Retrait et réinstallation du/des module(s) de mémoire 1. Suivez les instructions de la section «Avant de commencer » à la page 36. 2. Ouvrez le panneau latéral (reportez-vous à la section «Ouverture et fermeture du panneau latéral » à la page 38). 3. Localisez les connecteurs de module de mémoire de la carte système (reportez-vous à la section « Vue interne de votre ordinateur » à la page 39). PRÉCAUTION : le(s) module(s) de mémoire peu(ven)t surchauffer en cours de fonctionnement. Laissez-les refroidir avant de les manipuler. REMARQUE : pour un accès plus aisé au(x) module(s) de mémoire, retirez la carte graphique si elle est de pleine longueur. 4. Écartez les clips de fixation situés de chaque côté du connecteur de module de mémoire. 5. Soulevez le module de mémoire pour le détacher du connecteur de module de mémoire. Si vous éprouvez des difficultés à le retirer, faites-le jouer avec précaution d’avant en arrière pour le détacher du connecteur de module de mémoire.041 041 / CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT Au démarrage, l’ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les informations de configuration du système. Pour confirmer l’espace mémoire installé sur l’ordinateur : Windows Vista® Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et maintenance. Windows® 7 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et sécurité→ Système. 2. Insérez le module de mémoire dans le connecteur de module de mémoire jusqu’à ce qu’il s’enclenche. REMARQUE : si le module de mémoire n’est pas installé correctement, l’ordinateur ne démarre pas. 3. Si vous l’insérez correctement, les clips de fixation s’enclenchent dans les découpes situées à chaque extrémité du module de mémoire. 4. Fermez le panneau latéral (reportez-vous à la section «Ouverture et fermeture du panneau latéral » à la page 38). 5. Connectez le câble d’alimentation et tous les périphériques externes à l’ordinateur. 6. Mettez l’ordinateur sous tension.042 042 / CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT 3. Appuyez sur les deux languettes de retenue simultanément et faites glisser le disque dur vers le haut pour l’extraire de l’ordinateur. 1 2 1 pattes de dégagement (2) 2 disque dur Retrait et réinstallation du/des disque(s) dur(s) 1. Suivez les instructions de la section «Avant de commencer » à la page 36. 2. Soulevez le panneau d’éjection pour ouvrir le panneau latéral du côté droit. 2 1 1 panneau latéral 2 panneau d’éjection043 043 / CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT Pour réinstaller le disque dur : 1. Reportez-vous à la documentation livrée avec votre nouveau disque dur et assurez-vous qu’il est configuré pour votre ordinateur. 2. Faites glisser le nouveau disque dur dans la baie et appuyez dessus jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 3. Fermez le panneau latéral du côté droit. 4. Reconnectez le câble d’alimentation et tous les périphériques externes de l’ordinateur. 5. Mettez l’ordinateur sous tension.044 044 / CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT Retrait et réinstallation de la/des carte(s) d’extension 1. Suivez les instructions de la section «Avant de commencer » à la page 36. 2. Ouvrez le panneau latéral (reportez-vous à la section «Ouverture et fermeture du panneau latéral » à la page 38). 3. Appuyez sur le bouton du carénage pour libérer celui-ci et faites-le pivoter pour le détacher de l’ordinateur. 4. Localisez la carte d’extension de la carte système (reportez-vous à la section « Vue interne de votre ordinateur » à la page 39). 5. Débranchez tous les câbles connectés à la carte (le cas échéant). 6. Retirez la carte. S’il s’agit d’une carte PCI ou PCI Express x1, saisissez la carte par ses coins supérieurs et retirez-la de son connecteur. S’il s’agit d’une carte PCI Express x16, appuyez sur le dispositif d’éjection du connecteur de carte tout en saisissant la carte par ses coins supérieurs, puis retirez la carte de son connecteur. 1 3 2 1 carte d’extension 3 carénage 2 bouton du carénage045 045 / CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT 2 3 1 1 carte PCI Express x16 3 connecteur PCI Express x16 2 dispositif d’éjection REMARQUE : si vous n’allez pas réinstaller une carte, installez une plaque de recouvrement dans le logement de carte vide. Pour réinstaller la carte : 1. Retirez la plaque de recouvrement pour dégager le logement de carte (le cas échéant). 2. Pour des informations sur la configuration, la personnalisation et les connexions internes de la carte, reportez-vous à la documentation livrée avec la carte. 3. Alignez la carte sur le connecteur de la carte système. 4. Placez la carte dans son connecteur et appuyez fermement dessus. Assurez-vous que la carte est correctement installée dans son connecteur. Si vous installez une carte PCI Express dans un connecteur x16, appuyez sur le dispositif d’éjection et placez la carte dans le connecteur. 5. Connectez tous les câbles qui doivent l’être à la carte (le cas échéant). 6. Appuyez sur le carénage pour l’enclencher. 7. Fermez le panneau latéral (reportez-vous à la section «Ouverture et fermeture du panneau latéral » à la page 38). 8. Connectez l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés à leur prise secteur, puis mettez-les sous tension. 046 046 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE CHAPTER 6: TROUBLESHOOTING047 047 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE • Archivez les paramètres vitaux comme les paramètres réseau, de numérotation, de courrier électronique et Internet. Lors du dépannage de votre ordinateur, gardez à l’esprit les consignes de sécurité suivantes : • Avant de toucher un des composants internes de l’ordinateur, touchez une partie non peinte du châssis, afin de décharger l’électricité statique éventuelle qui pourrait endommager votre ordinateur. • Éteignez votre ordinateur et les périphériques connectés éventuels. • Débranchez les périphériques éventuels de votre ordinateur. Points à contrôler avant le dépannage • Assurez-vous que le câble d’alimentation, qui va de votre ordinateur à une prise secteur, est correctement raccordé. Assurez-vous que la sortie d’alimentation est opérationnelle. • Assurez-vous que l’onduleur ou la multiprise sont activés (le cas échéant). • Si vos périphériques (par exemple, clavier, souris, imprimante, etc.) ne fonctionnent pas, assurez-vous que toutes les connexions sont bien établies. • Si des composants de l’ordinateur ont été ajoutés ou retirés avant l’apparition du problème, assurez-vous que les procédures correctes d’installation ou de retrait ont été suivies. Astuces et conseils de base • L’ordinateur ne s’allume pas : votre ordinateur est-il bien branché à une prise électrique qui fonctionne ? Si l’ordinateur est branché à une multiprise, assurez-vous qu’elle fonctionne bien. • Connexions : vérifiez tous les câbles pour vous assurer qu’il n’y a pas de faux contact. • Économies d’énergie : assurez-vous que votre ordinateur n’est pas en mode Veille ou Veille prolongée, en appuyant sur le bouton d’alimentation pendant moins de 4 secondes. Le voyant d’alimentation passe du bleu à éteint en mode Veille ; en mode Veille prolongée, il est éteint. Sauvegarde et entretien général • Sauvegardez toujours vos données importantes de manière régulière et conservez des copies de votre système d’exploitation et de vos logiciels. N’oubliez pas de noter les numéros de série si vous les rangez en dehors de leurs boîtiers originaux - par exemple, dans une trousse à CD. • Exécutez des programmes de maintenance aussi fréquemment que possible. Vous pouvez planifier l’exécution de ces programmes à des moments où vous n’utilisez pas l’ordinateur. Pour ce faire, utilisez les programmes fournis avec votre système d’exploitation, ou achetez-en d’autres plus puissants. • Notez vos mots de passe et gardez-les en lieu sûr (à l’écart de votre ordinateur). Ceci est particulièrement important si vous décidez de protéger le BIOS et le système d’exploitation de votre ordinateur à l’aide d’un mot de passe. 048 048 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE • Si vous recevez des codes d’erreur lors de l’évaluation du système avant démarrage, notez-les et contactez Alienware (pour de plus amples informations, reportez-vous à la section« CONTACTER ALIENWARE » à la page 70). Si l’évaluation du système de préamorçage se termine avec succès, le message suivant apparaît sur votre écran. « Do you want to run the remaining memory tests? This will take about 30 minutes or more. Do you want to continue? (Recommended) ». (Souhaitez-vous exécuter les tests mémoire restants ? Ce processus prendra 30 minutes ou plus. Voulez-vous poursuivre ? (Recommandé)). 5. Appuyez sur pour continuer si vous avez un problème de mémoire, sinon appuyez sur pour quitter les tests PSA. Le message suivant apparaît à l’écran. « Pre-boot System Assessment complete. No Diagnostic Utility Partition identified. Select OK to reboot your computer ». (Évaluation du système avant amorçage terminée. Aucune partition d’utilitaire de diagnostic identifiée. Sélectionnez OK pour redémarrer votre ordinateur). 6. Appuyez sur pour redémarrer votre ordinateur. • Si un message d’erreur s’affiche, notez le message exact avant de contacter le support technique Alienware afin de faciliter le diagnostic et la résolution du problème. • En cas d’erreur dans un programme particulier, consultez la documentation du programme. Outils de diagnostic logiciel Évaluation du système avant démarrage (PSA) L’ordinateur lance l’évaluation du système avant démarrage (PSA) avec une série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier, de l’écran, de la mémoire, du disque dur, etc. Pour appeler PSA: 1. Redémarrez l’ordinateur. 2. Appuyez sur pour accéder au menu de démarrage. 3. Sélectionnez Diagnostics, puis appuyez sur . 4. Au cours de l’évaluation, répondez aux questions qui apparaissent à l’écran. • Si une défaillance de composant est détectée, l’ordinateur s’arrête et émet un signal sonore. Pour arrêter l’évaluation et redémarrer l’ordinateur, appuyez sur ; pour passer au test suivant, appuyez sur ; pour retester le composant défectueux, appuyez sur .049 049 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE REMARQUE : les étapes suivantes modifient la séquence d’amorçage pour une seule exécution. Au démarrage suivant, l’ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du système. 3. Lorsque la liste des périphériques d’amorçage s’affiche, mettez en surbrillance CD/DVD/CD-RW, puis appuyez sur. 4. Sélectionnez l’option Boot from CD-ROM (Amorcer à partir du CD-ROM) dans le menu qui s’affiche, puis appuyez sur . 5. Sélectionnez Alienware Diagnostics dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée à votre ordinateur. 6. Lorsque le Menu principal des diagnostics Alienware s’affiche, sélectionnez le test à effectuer. REMARQUE : notez sur un papier les codes d’erreur et la description du problème tels qu’ils apparaissent et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. 7. Une fois les tests terminés, fermez la fenêtre de test pour revenir au menu principal des diagnostics Alienware. 8. Retirez votre disque Support, puis fermez la fenêtre du Menu principal pour quitter Alienware Diagnostics et redémarrer l’ordinateur. Alienware® Diagnostics Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur Alienware, lancez les diagnostics Alienware. Il est recommandé d’imprimer ces procédures avant de commencer. REMARQUE : sauvegardez toutes les données avant d’effectuer une restauration du système. La fonctionnalité de sauvegarde est incluse dans AlienRespawn™ v2.0, mais, à titre de précaution, il vaudrait mieux sauvegarder les fichiers critiques sur un support externe avant d’entamer la restauration. REMARQUE : le CD/DVD Support contient les pilotes de votre ordinateur. Vous pouvez également télécharger les derniers pilotes et logiciels pour votre ordinateur sur support.dell.com. Étudiez les informations de configuration de votre ordinateur et assurez-vous que le périphérique que vous souhaitez tester s’affiche dans le programme de configuration du système et qu’il est actif. Démarrez les diagnostics Alienware à partir du CD/DVD Support. Démarrage des diagnostics Alienware à partir du CD/DVD Support 1. Insérez le CD/DVD Support. 2. Arrêtez, puis redémarrez l’ordinateur. Lorsque le logo Alienware apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft® Windows® apparaisse, puis arrêtez l’ordinateur et réessayez.050 050 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE Réponses aux problèmes courants Lecteur CD-ROM, DVD-ROM, CD-R/W, DVD±R/W ou Blu-ray Disc™ L’ordinateur ne reconnaît pas le disque ou le lecteur • Assurez-vous que le disque est correctement inséré dans le lecteur avec l’étiquette vers le haut. • Essayez avec un autre disque. • Arrêtez, puis redémarrez l’ordinateur. • Nettoyez le disque. • Redémarrez l’ordinateur et entrez dans l’utilitaire de configuration du BIOS en appuyant sur lorsque l’ordinateur redémarre. • Vérifiez le BIOS pour vous assurer que les contrôleurs SATA sont activés. Vérifiez la configuration du lecteur pour vous assurer qu’elle est correcte ; reportez-vous à la documentation qui peut être livrée avec votre lecteur. AVERTISSEMENT : avant d’intervenir sur votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité du document « INFORMATIONS SUR LA SÉCURITÉ, L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS » expédié avec votre ordinateur. Pour des informations supplémentaires sur les pratiques d’excellence, reportez-vous à la page d’accueil Conformité aux réglementations à l’adresse www.dell.com/regulatory_compliance. • Arrêtez votre ordinateur, débranchez le câble d’alimentation, et ouvrez l’ordinateur. Assurez-vous que les câbles sont correctement connectés au lecteur et au connecteur SATA de votre carte système ou de votre carte de contrôleur (reportez-vous au Manuel de maintenance). Un CD audio ne produit aucun son • Assurez-vous que le CD audio est correctement inséré dans le lecteur avec l’étiquette vers le haut. • Vérifiez que les commandes de volume sont réglées à un niveau suffisant. • Assurez-vous que la sourdine n’est pas sélectionnée. • Vérifiez le branchement des câbles des haut-parleurs aux connecteurs audio. • Nettoyez le CD. • Si l’ordinateur dispose de deux lecteurs de CD, essayez l’autre lecteur audio. • Arrêtez, puis redémarrez l’ordinateur. • Réinstallez les pilotes de périphérique audio. Impossible de lire un film sur DVD ou Blu-ray Disc • Arrêtez, puis redémarrez l’ordinateur. • Nettoyez le disque. • Réinstallez le logiciel de lecture de DVD ou Blu-ray Disc qui vous a été fourni. • Essayez avec un autre disque. Certains disques peuvent présenter un conflit avec le lecteur si le codage du disque DVD ou Blu-ray ne correspond pas au codage reconnu par le lecteur. 051 051 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE L’ordinateur ne répond plus ou un écran bleu s’affiche AVERTISSEMENT : vous risquez de perdre des données si vous ne parvenez pas à arrêter le système d’exploitation. Si vous n’obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 6secondes jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne, puis redémarrez l’ordinateur. Un programme ne répond plus ou se bloque à plusieurs reprises Quittez le programme : 1. Appuyez simultanément sur <Échap>. 2. Cliquez sur l’onglet Applications, puis sélectionnez le programme qui ne répond plus. 3. Cliquez sur Fin de tâche. Consultez la documentation du logiciel. Si nécessaire, désinstallez, puis réinstallez le programme. Ordinateur L’ordinateur ne réussit pas l’autotest de démarrage (POST) : Le POST de l’ordinateur (Power On Self Test) vérifie que tout le matériel fonctionne correctement avant de poursuivre le processus d’amorçage. Si l’ordinateur réussit le POST, le démarrage se poursuit normalement. Toutefois, si l’ordinateur échoue au POST, il émet une série de bips au cours du démarrage si le moniteur ne peut pas afficher les erreurs ou les problèmes. Les codes sonores suivants vous aideront à le dépanner. Pour une assistance, contactez le support technique Alienware (reportez-vous à la section « CONTACTER ALIENWARE » à la page 70). REMARQUE : pour remplacer des pièces, reportez-vous au Manuel de maintenance à l’adresse support.dell.com/manuals. Code sonore Problème possible Un Panne possible de la carte mère - Échec de la somme de contrôle ROM du BIOS Deux Aucune RAM détectée REMARQUE : si vous avez installé ou remplacé le module de mémoire, assurez-vous qu’il est correctement enclenché. Trois Panne possible de la carte mère - Erreur du jeu de puces Quatre Défaillance de lecture/écriture RAM Cinq Défaillance de l’horloge en temps réel Six Échec carte vidéo052 052 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE Autres problèmes de logiciel Sauvegardez immédiatement vos fichiers Utilisez un programme de scrutation des virus pour vérifier le disque dur ou les CD Enregistrez les fichiers ouverts et quittez tous les programmes, puis éteignez l’ordinateur via le menu Démarrer. Effectuez une analyse de l’ordinateur afin de détecter la présence de logiciels espions : Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres -publicitaires s’affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur peut être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d’analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Consultez la documentation du logiciel ou contactez le fabricant pour obtenir des informations de dépannage: • Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d’exploitation installé sur votre ordinateur. • Assurez-vous que l’ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Consultez la documentation du logiciel pour de plus amples informations. Un programme est conçu pour une version antérieure de Microsoft® Windows® Exécutez l’Assistant Compatibilité des programmes. L’Assistant Compatibilité des programmes configure les programmes pour qu’ils fonctionnent dans un environnement similaire aux environnements des systèmes d’exploitation non Windows XP. Windows Vista® 1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→ Utiliser un programme plus ancien avec cette version de Windows. 2. Dans l’écran d’accueil, cliquez sur Suivant. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Windows® 7 1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→ Programmes et fonctionnalités→ Utiliser un programme plus ancien avec cette version de Windows. 2. Dans l’écran d’accueil, cliquez sur Suivant. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.053 053 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE Internet Impossible de surfer sur Internet ou apparition du message d’erreur Unable to Locate Host (Impossible de localiser l’hôte): • Vérifiez que vous êtes connecté à Internet. • Vérifiez si l’adresse Web saisie dans la barre d’adresses est correcte et valide. Essayez une autre adresse Web. • Si le message d’erreur apparaît encore, déconnectez-vous du fournisseur de services Internet (FAI) et fermez le navigateur. Reconnectez-vous et ouvrez le navigateur. • Si le problème persiste, votre FAI a peut-être des problèmes techniques. La connexion Internet est lente Les performances Internet peuvent être affectées par les facteurs suivants : • L’état des câbles de téléphone ou réseau utilisés. • L’état de l’équipement réseau au niveau de votre FAI. • Les éléments graphiques ou multimédias sur les pages web. • Plusieurs navigateurs, téléchargements ou programmes ouverts sur votre ordinateur. • Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré. • Assurez-vous que les pilotes de périphérique ne sont pas en conflit avec le programme. • Si nécessaire, désinstallez, puis réinstallez le programme. Exécutez les diagnostics PSA Si tous les tests s’exécutent correctement, la condition d’erreur est liée à un problème logiciel. Problèmes de disque dur Laissez l’ordinateur refroidir avant de l’allumer Un disque dur trop chaud peut empêcher le fonctionnement du système d’exploitation. Laissez l’ordinateur s’acclimater à la température ambiante avant de l’allumer. Lancez la commande Check Disk (Vérifier disque) Windows Vista® ou Windows® 7 1. Cliquez sur Démarrer → Ordinateur. 2. Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:. 3. Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Vérifier maintenant. Si la fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur s’affiche, cliquez sur Continuer. 4. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.054 054 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE Mémoire Erreurs de mémoire détectées au démarrage • Vérifiez l’installation et l’orientation correctes des modules de mémoire. Réinstallez les modules de mémoire (le cas échéant). Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section «Retrait et remise en place des modules de mémoire » à la page 40. • Les ordinateurs qui utilisent une configuration de mémoire à double canal exigent une installation de modules de mémoire par paires. Si vous avez besoin d’aide, contactez le support technique Alienware (pour de plus amples informations, reportez-vous à la section« CONTACTER ALIENWARE » à la page 70). Clavier Le clavier ne répond pas Nettoyez le clavier au moyen d’une bombe d’air comprimé munie d’une extension adéquate pour éliminer les poussières et peluches coincées sous les touches. Un caractère du clavier se répète • Assurez-vous que rien ne repose sur une des touches. • Vérifiez qu’aucune touche du clavier n’est bloquée. Appuyez sur chaque touche pour débloquer les touches éventuellement coincées, puis redémarrez l’ordinateur. Éclaboussures sur le clavier Si un liquide quelconque a été renversé sur le clavier, éteignez l’ordinateur. Nettoyez le clavier par des moyens appropriés, puis retournez l’ordinateur pour égoutter le clavier. Une fois le clavier séché, allumez l’ordinateur. Si le clavier ne fonctionne pas, il doit être remplacé. Les claviers endommagés par des éclaboussures ne sont pas couverts par la garantie limitée.055 055 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE Écran Si l’écran est vide L’ordinateur peut être en mode d’économie d’énergie : Pour revenir au fonctionnement normal, appuyez sur une touche du clavier ou appuyez sur le bouton d’alimentation. Testez la prise électrique : Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l’aide d’un autre appareil, une lampe par exemple. Si l’écran est difficile à lire Réglez les paramètres d’affichage de Windows : Windows Vista® 1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et logiciel→ Personnalisation→ Paramètres d’affichage. 2. Réglez la Résolution et les Paramètres de couleurs, selon le besoin. Windows® 7 1. Cliquez surDémarrer → Panneau de configuration→ Apparence et personnalisation→ Affichage. 2. Réglez la Résolution et l’option Calibrate color (Étalonner les couleurs), selon le besoin. Souris La souris ne fonctionne pas • Vérifiez si le câble de la souris est correctement raccordé au connecteur USB de votre ordinateur. • Vérifiez si le câble de la souris est endommagé. Si le câble de la souris est endommagé, il faudra vraisemblablement remplacer la souris. • Redémarrez l’ordinateur. • Sur le même connecteur, essayez une souris dont le fonctionnement est fiable, pour vous assurer que le connecteur USB est opérationnel. • Réinstallez le pilote de périphérique.056 056 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE Alimentation Lorsque vous appuyez sur le bouton d’alimentation, l’ordinateur ne s’allume pas • Si l’adaptateur secteur est raccordé à un parasurtenseur ou un onduleur, assurez-vous que ceux-ci sont bien branchés dans une prise électrique, qu’ils sont allumés et qu’ils fonctionnent correctement. • Vérifiez que la prise de courant fonctionne en la testant à l’aide d’un autre appareil comme une radio ou une lampe fiable. Si la prise murale ne fonctionne pas, contactez un électricien ou votre compagnie d’électricité pour obtenir de l’aide. • Vérifiez que tous les périphériques de l’ordinateur sont bien raccordés à l’ordinateur et que l’adaptateur secteur est bien raccordé au parasurtenseur ou à l’onduleur. Si vous avez besoin d’aide, contactez le support technique Alienware (pour de plus amples informations, reportez-vous à la section«CONTACTER ALIENWARE » à la page 70). Imprimante L’imprimante ne s’allume pas • Assurez-vous que le câble d’alimentation est correctement raccordé à une prise secteur. • Vérifiez que la prise de courant fonctionne en la testant à l’aide d’un autre appareil comme une radio ou une lampe fiable. Si la prise murale ne fonctionne pas, contactez un électricien ou votre compagnie d’électricité pour obtenir de l’aide. L’imprimante n’imprime pas • Vérifiez si le câble d’alimentation est bien branché et si l’imprimante est correctement raccordée à l’ordinateur. Assurez-vous que l’imprimante est allumée. • Vérifiez si le câble de l’imprimante est endommagé. S’il est endommagé, il faut peut-être le remplacer. • Vérifiez si l’imprimante est en ligne. Si l’imprimante est hors-ligne, appuyez sur le bouton en ligne/ hors-ligne pour la mettre en ligne. • Si l’imprimante n’est pas l’imprimante par défaut, assurez-vous qu’elle est sélectionnée dans la configuration de l’imprimante. • Réinstallez le pilote de l’imprimante.057 057 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE Haut-parleurs Aucun son ne sort des haut-parleurs (externes) Assurez-vous que le caisson de basse et les haut-parleurs sont sous tension: Reportez-vous à la documentation fournie avec les haut-parleurs. Si vos hautparleurs sont dotés de commandes du volume, réglez le volume, les basses ou les aigus pour éliminer les distorsions. Réglez le volume de Windows : Cliquez ou double-cliquez sur l’icône en forme de haut-parleur dans le coin inférieur droit de l’écran. Assurez-vous d’avoir monté le volume et que le son n’est pas mis en sourdine. Déconnectez le casque du connecteur de casque : Le son des haut-parleurs est automatiquement désactivé lorsqu’un casque est relié au connecteur de casque. Testez la prise électrique : Assurez-vous que la prise fonctionne en la testant à l’aide d’un autre appareil, une lampe par exemple. Réinstallez le pilote audio Exécutez les diagnostics PSA REMARQUE: le volume de certains lecteurs annule l’effet du paramètre de volume de Windows. Vérifiez que vous n’avez pas baissé ou éteint le son du lecteur. Contrôleurs de jeu L’ordinateur ne reconnaît pas le contrôleur de jeu • Vérifiez que le câble reliant le contrôleur de jeu et l’ordinateur n’est pas endommagé et qu’il est bien raccordé. • Réinstallez le pilote de périphérique pour le contrôleur de jeu.058 058 / CHAPITRE 7 : RESTAURATION DU SYSTÈME Votre ordinateur est livré avec les supports suivants : • CD ou DVD de restauration — Contient le support d’installation du système d’exploitation. • CD ou DVD Support — Contient les pilotes pour votre ordinateur. Vous pouvez également télécharger les derniers pilotes et logiciels pour votre ordinateur sur support.dell.com. • Disque optionnel AlienRespawn v2.0 (si commandé) — Contient l’image de restauration AlienRespawn. REMARQUE : votre ordinateur est livré avec AlienRespawn v2.0 ou Dell DataSafe Local. CHAPITRE 7 : RESTAURATION DU SYSTÈME CHAPTER 7: SYSTEM RECOVERY059 059 / CHAPITRE 7 : RESTAURATION DU SYSTÈME AlienRespawn v2.0 REMARQUE : sauvegardez toutes les données avant d’effectuer une restauration du système. La fonctionnalité de sauvegarde est incluse dans AlienRespawn™ v2.0, mais, à titre de précaution, il vaudrait mieux sauvegarder les fichiers critiques sur un support externe avant d’entamer la restauration. AlienRespawn™ v2.0 est une solution de restauration qui permet de résoudre de nombreux problèmes logiciels, y compris des erreurs de configuration du système d’exploitation, des erreurs d’installation de pilote, une corruption du fichier Système, une infection par un logiciel espion ou un virus (lorsque cet utilitaire est utilisé conjointement avec un logiciel antivirus), etc. À l’inverse des autres méthodes de restauration, AlienRespawn v2.0 vous permet de rétablir les paramètres par défaut (usine) de l’ordinateur, sans perdre définitivement vos données enregistrées. Si AlienRespawn v2.0 ne peut pas résoudre votre problème, contactez le support technique Alienware (reportez-vous à la section « CONTACTER ALIENWARE » à la page 70). Utilisation d’AlienRespawn v2.0 1. Retirez tout CD/DVD de votre lecteur optique. 2. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). REMARQUE : lorsque votre ordinateur démarre, il affiche un message à l’écran pendant cinq secondes, avant de charger Windows. Appuyez sur à l’invite. 3. Votre ordinateur va maintenant démarrer dans l’environnement AlienRespawn v2.0. Si c’est la première fois que vous exécutez AlienRespawn v2.0, vous devez accepter le contrat de licence avant de poursuivre.060 060 / CHAPITRE 7 : RESTAURATION DU SYSTÈME Les points de restauration système enregistrés sur votre disque dur doivent être intacts. Si ces fichiers ou le disque dur proprement dit ont été endommagés, la restauration du système peut ne pas être accessible. Bien que la fonction Restauration du système résolve de nombreux problèmes de système d’exploitation, il est possible que des problèmes significatifs, par exemple, certains types d’infections par des virus/logiciels espions, subsistent après la restauration. Restauration avancée Cette méthode reformatera complètement votre disque dur et ramènera votre ordinateur à sa configuration originale à la sortie de l’usine, en résolvant tous les problèmes de logiciel ou de configuration. Cette option est la mieux adaptée à la plupart des problèmes d’ordre logiciel. Une sauvegarde de votre disque dur actuel est créée dans C:\BACKUP, d’où on peut copier les fichiers de données dans des emplacements permanents. Une fois tous les fichiers souhaités récupérés, ce répertoire peut être supprimé en toute sécurité. En cas d’infection par un virus ou un logiciel espion, il est conseillé d’analyser et de nettoyer en profondeur C:\BACKUP avant d’en copier des fichiers ; c’est pourquoi nous vous recommandons d’installer et d’exécuter votre logiciel antivirus/antiespion tiers préféré avant de récupérer vos données. Si des virus ou logiciels espions étaient présents avant l’exécution d’AlienRespawn v2.0, le risque de ré-infection à partir des fichiers de sauvegarde est présent, si ces fichiers ne sont pas correctement nettoyés. Options de restauration REMARQUE : sauvegardez toutes les données avant d’effectuer une restauration du système. La fonctionnalité de sauvegarde est incluse dans AlienRespawn v2.0, mais, à titre de précaution, il vaudrait mieux sauvegarder les fichiers critiques sur un support externe avant d’entamer la restauration. AlienRespawn v2.0 propose trois méthodes de restauration du système. Chaque option offre une combinaison unique de fonctions de restauration et de sauvegarde des données. Chaque méthode est décrite ci-dessous. Restauration du système Microsoft Cette option permet d’accéder à des points de restauration système Microsoft enregistrés sur votre ordinateur, sans devoir entrer dans Windows proprement dit. Pour en savoir plus sur la restauration du système, reportez-vous à « Aide et support » dans Windows. Cette option est la mieux adaptée pour la corruption d’un fichier de pilote ou du système d’exploitation. Elle permet une restauration via la fonction Restauration du système même si Windows est inaccessible et résout de nombreux problèmes relatifs au système d’exploitation, sans toucher aux fichiers créés par les utilisateurs.061 061 / CHAPITRE 7 : RESTAURATION DU SYSTÈME Restauration du système usine Cette option concerne une restauration du système de dernier recours. Cette méthode reformate complètement votre disque dur et ramène votre ordinateur à sa configuration d’origine. Il s’agit d’une restauration complète du système : l’état d’origine de toute la configuration est rétabli, ce qui permet de résoudre tous les problèmes de logiciel/configuration. Les virus ou logiciels espions seront éliminés. Cependant, il est conseillé d’analyser tous les supports de stockage externes afin d’éviter une ré-infection. Aucune sauvegarde de données ne sera effectuée. Toutes les données enregistrées seront supprimées. Protection par mot de passe Comme AlienRespawn v2.0 permet de reformater le disque dur et qu’il est accessible sans ouvrir Windows, la fonctionnalité de protection par mot de passe a été incluse pour votre sécurité. Par défaut, cette fonctionnalité est désactivée, mais peut être activée au moyen de l’application Respawn Settings, décrite ci-dessous. PRÉCAUTION: si vous oubliez votre mot de passe, vous ne pourrez accéder à AlienRespawn v2.0 qu’en démarrant sur le disque AlienRespawn v2.0 optionnel, comme décrit dans « Utilisation du disque AlienRespawn v2.0 » à la page 62. Le support technique Alienware ne sera pas en mesure de récupérer votre mot de passe. Si vous choisissez d’activer la protection par mot de passe, vous le faites à vos risques et périls. Pour activer ou modifier les paramètres de mot de passe 1. Démarrer → Tous les programmes→ AlienRespawn v2.0. 2. Cliquez sur l’icône marquée Respawn Settings (Paramètres Respawn). 3. L’application Respawn Settings s’ouvre. • Si vous activez la protection par mot de passe pour la première fois, saisissez le mot de passe par défaut « alienware » (respecte la casse), dans le champ approprié, puis cliquez sur Submit (Soumettre). • Si vous avez déjà défini un mot de passe, saisissez votre mot de passe actuel dans le champ approprié, puis cliquez sur Submit. 4. Pour modifier votre mot de passe, saisissez le nouveau mot de passe dans les deux champs de la section Change Password (Changer le mot de passe), puis cliquez sur Apply (Appliquer). 5. Pour activer ou désactiver la protection par mot de passe, cochez la case intitulée Enable Respawn Password Protection (Activer la protection par mot de passe de Respawn), puis cliquez sur Apply (Appliquer). 6. Lorsque la protection par mot de passe est activée, vous êtes invité à saisir le mot de passe après avoir appuyé sur pour exécuter AlienRespawn v2.0. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section «Utilisation d’AlienRespawn v2.0» à la page 62.062 062 / CHAPITRE 7 : RESTAURATION DU SYSTÈME • Si une partition de restauration AlienRespawn v2.0 existante est détectée, vous serez invité à choisir l’exécution du processus de restauration depuis le disque dur ou depuis le disque. Une exécution depuis le disque dur est recommandée ; toutefois, si celle-ci échoue, l’exécution depuis le disque peut résoudre le problème. Dell DataSafe Local Backup Dell DataSafe Local Backup est une application de sauvegarde et de restauration qui peut restaurer votre ordinateur, si vous avez perdu des données suite à l’attaque d’un virus, si vous avez supprimé accidentellement des fichiers ou dossiers critiques ou en cas d’incident du disque dur. Cette application permet de : • Restaurer des fichiers et des dossiers • Ramener le disque dur à l’état opérationnel dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l’ordinateur, sans effacer les fichiers et données personnels existants Pour planifier des sauvegardes : 1. Double-cliquez sur l’icône Dell DataSafe Local Backup sur la barre des tâches. 2. Choisissez Full System Backup (Sauvegarde système complète) pour créer et planifier une sauvegarde automatique des données de votre ordinateur. Disque AlienRespawn v2.0 Si vous avez commandé le disque AlienRespawn v2.0 optionnel, vous l’avez reçu en même temps que votre ordinateur. Ce disque permet de re-déployer AlienRespawn v2.0 sur un nouveau disque dur en cas de défaillance de disque dur. Utilisation du disque AlienRespawn v2.0 REMARQUE : le système de restauration Alienware est configuré pour démarrer à partir de votre lecteur de CD-ROM. Vérifiez que votre ordinateur est défini pour démarrer à partir du lecteur optique (reportez-vous à la section « Configuration au démarrage » à la page30). 1. Insérez le disque AlienRespawn v2.0 dans votre lecteur optique (lecteur principal). 2. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 3. Votre ordinateur va démarrer automatiquement dans l’environnement AlienRespawn v2.0. • Si aucune partition de restauration n’est détectée sur votre système, AlienRespawn v2.0 procédera directement à l’option de restauration complète, en rétablissant l’état initial à la sortie de l’usine de l’ordinateur.063 063 / CHAPITRE 7 : RESTAURATION DU SYSTÈME Pour restaurer des données : 1. Éteignez l’ordinateur. 2. Débranchez tous les périphériques raccordés à l’ordinateur (par exemple, un lecteur USB, une imprimante, etc.) et retirez le matériel supplémentaire installé récemment. REMARQUE: ne débranchez pas le moniteur, le clavier, la souris et le câble d’alimentation. 3. Mettez l’ordinateur sous tension. 4. Lorsque le logo Alienware apparaît, appuyez plusieurs fois sur pour accéder à la fenêtre Options de démarrage avancées. REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft® Windows® apparaisse, puis arrêtez l’ordinateur et réessayez. 5. Sélectionnez Réparer votre ordinateur. 6. Sélectionnez Dell Factory Image Recovery DataSafe Options (Restauration d’image usine Dell et Option DataSafe) et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. REMARQUE: le processus de restauration peut prendre une heure ou plus, en fonction de la taille des données à restaurer. REMARQUE: pour en savoir plus sur Dell DataSafe Local Backup, consultez l’article 353560 de la base de connaissances sur le site de support technique Dell à l’adresse support.dell.com.064 064 / CHAPITRE 8 : CARACTÉRISTIQUES DE BASE Ce chapitre fournit les caractéristiques de base de votre ordinateur. Pour connaître les caractéristiques plus en détail, reportez-vous à la section Comprehensive Specifications (Caractéristiques complètes) sur le site Web de support Dell à l’adresse support.dell.com/manuals. CHAPITRE 8 : CARACTÉRISTIQUES DE BASE CHAPTER 8: BASIC SPECIFICATIONS065 065 / CHAPITRE 8 : CARACTÉRISTIQUES DE BASE Modèle de l’ordinateur Alienware Area-51 Dimensions Largeur 249 mm (9,8 pouces) Profondeur 635 mm (25 pouces) Hauteur 557,6 mm (22 pouces) (entrées d’air supérieures fermées) 595,5 mm (23,4 pouces) (entrées d’air supérieures ouvertes) 15,4 mm (0,6 pouces) (plus de hauteur avec pied arrière sorti) Poids (minimum) 31,7 kg (70 livres) REMARQUE : le poids de votre ordinateur varie selon la configuration commandée et les fluctuations de fabrication. Processeur et jeu de puces système Processeur Intel® Core™ i7 Jeu de puces du système Intel X58 Express Mémoire Connecteurs trois logements DIMM DDR3 accessibles de l’intérieur Capacités 2 Go et 4 Go Types de mémoire DDR3 et DDR3-XMP Minimum 6 Go Maximum 12 Go Connecteurs du panneau arrière IEEE 1394 un connecteur série à 6 broches Carte réseau deux connecteurs RJ45 10/100/1000 Mb/s USB six connecteurs conformes USB 2.0 à quatre broches eSATA un connecteur eSATA à 4 broches S/PDIF un connecteur optique et un connecteur de sortie coaxial PS/2 deux connecteurs PS/2 à 6 broches Audio Ligne de sortie canal 7.1, microphone stéréo et connecteurs d’entrée de ligne stéréo Logements d’extension huit logements d’extension pleine hauteur à six connecteurs physiques de logement d’extension sur la carte système066 066 / CHAPITRE 8 : CARACTÉRISTIQUES DE BASE Connecteurs du panneau supérieur IEEE 1394 un connecteur série à 6 broches USB trois connecteurs conformes USB 2.0 à quatre broches Audio connecteurs de casque et de microphone stéréo eSATA un connecteur eSATA à 4 broches Communications Carte réseau LAN Ethernet 10/100/1000 Mb/s sur la carte système Sans-fil (optionnel) Technologie sans fil WiFi/Bluetooth Lecteurs Accessibles de l’extérieur combo de trois baies de lecteur de 5,25 pouces pour Blu-ray Disc™ , combo graveur de Blu-ray Disc, DVD+/-RW ou DVD une baie de 3,5 pouces pour lecteur de carte multimédia Accessibles de l’intérieur six baies de 3,5 pouces pour disques durs SATA-II Bus d’extension PCI : Connecteur un Taille de connecteur connecteur à 124 broches PCI Express x1 : Connecteurs deux Taille de connecteur connecteurs à 36 broches PCI Express x16 : Connecteurs deux Taille de connecteur connecteurs à 164 broches Lignes 16 PCI Express x16 : Connecteur un Taille de connecteur connecteur à 164 broches Lignes 4067 067 / CHAPITRE 8 : CARACTÉRISTIQUES DE BASE Environnement de l’ordinateur Chocs maximaux (mesurés avec le disque dur en position de repos et une demi-impulsion sinusoïdale de 2 ms) : Fonctionnement 40 G pour 2 ms avec un changement de vitesse de 20 po/s (51 cm/s) À l’arrêt 50 G pour 26 ms avec un changement de vitesse de 320 po/s (813 cm/s) Altitude (maximale) : Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds) Entreposage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds) Niveau de contamination aérienne G2 ou inférieur comme défini par la norme ISA-S71.04-1985 Alimentation Tension CA 100-240 V, 50-60 Hz REMARQUE : pour des informations sur les paramètres de tension, reportez-vous aux consignes de sécurité livrées avec votre ordinateur. Environnement de l’ordinateur Plages de température : Fonctionnement 10 °C à 35 °C (50 °F à 95 °F) Entreposage –10 °C à 45 °C (14 °F à 113 °F) Humidité relative (maximale) 20 % à 80 % (sans condensation) Vibrations maximales (à l’aide d’un spectre de vibration aléatoire qui simule l’environnement d’utilisation) : Fonctionnement 0,25 GRMS À l’arrêt 2,2 GRMS068 068 / ANNEXE A : PRÉCAUTIONS DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES Utilisation de l’ordinateur • Faites passer le câble d’alimentation et tous les autres câbles à l’écart des endroits de passage. Ne laissez rien reposer sur le câble d’alimentation. • Ne renversez rien sur ou dans votre ordinateur. • Afin d’éviter une décharge électrique, débranchez toujours tous les câbles d’alimentation, modem et autres des prises murales avant de manipuler l’ordinateur. Avertissement relatif aux décharges électrostatiques (ESD) Si l’on n’y prend pas garde, une décharge électrostatique (ESD) peut endommager des composants internes du système. Une décharge électrostatique est provoquée par l’électricité statique et les dommages causés sont généralement permanents. ANNEXE A: PRÉCAUTIONS DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES Configuration de l’ordinateur • Avant d’utiliser votre ordinateur, lisez toutes les instructions apparaissant sur le produit et dans la documentation. • Conservez toutes les consignes de sécurité et d’utilisation. • N’utilisez jamais ce produit à proximité d’eau ou d’une source de chaleur. • Installez exclusivement l’ordinateur sur une surface de travail stable. • Utilisez exclusivement la source d’alimentation indiquée sur l’étiquette pour faire fonctionner l’ordinateur. • Ne bouchez et ne couvrez aucune ouverture ni aucun ventilateur du boîtier de l’ordinateur. Ils sont nécessaires pour la ventilation. • N’insérez aucun objet d’aucun type dans les évents. • Lorsque vous utilisez votre ordinateur, assurez-vous qu’il est correctement relié à la terre. • N’essayez pas de connecter votre ordinateur à une prise qui n’est pas correctement reliée à la terre. • Si vous utilisez une rallonge avec votre ordinateur, assurez-vous que l’intensité totale de l’ordinateur ne dépasse pas l’intensité maximale indiquée sur la rallonge.069 069 / ANNEXE A : PRÉCAUTIONS DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES Quand devez-vous contacter Alienware ? • Le câble d’alimentation ou le connecteur est endommagé. • Vous avez renversé un liquide sur votre ordinateur. • Votre ordinateur est tombé ou le boîtier a été endommagé. • L’ordinateur ne fonctionne pas normalement, bien que vous suiviez les instructions d’utilisation. Remplacement de composants ou d’accessoires • Utilisez exclusivement des pièces de rechange ou accessoires recommandés par Alienware. • Conservez tous les emballages originaux pour pouvoir retourner tout produit, le cas échéant. Les techniciens en informatique portent un bracelet antistatique spécial qui les relie à la masse du boîtier de l’ordinateur afin d’éviter une décharge. Vous pouvez limiter le risque de dommages par décharge électrostatique de la manière suivante : • Coupez l’alimentation de votre ordinateur et attendez plusieurs minutes avant de commencer à travailler. • Reliez-vous à la terre en touchant le boîtier de l’ordinateur. • Touchez seulement les éléments qui doivent être remplacés. • Évitez de circuler lors du remplacement d’éléments à l’intérieur du boîtier, particulièrement si vous vous trouvez sur un tapis et que la température et l’humidité sont peu élevées. • Si vous devez retirer des cartes périphériques pour quelque raison que ce soit, placez-les sur la partie du boîtier de l’ordinateur qui a été retirée. Ne touchez pas les connecteurs périphériques situés en bas de la carte et qui permettent la connexion à la carte système. Consignes générales de sécurité • Choc mécanique : Votre ordinateur ne doit jamais être soumis à des chocs mécaniques importants. Une manipulation peu soigneuse de votre ordinateur peut provoquer des dommages. Les chocs mécaniques ne sont pas couverts par la garantie. • Décharge électrique : Si vous n’ouvrez pas votre ordinateur, il n’y a rien à craindre. Votre ordinateur se protège lui-même de la plupart des irrégularités de la source d’alimentation.070 070 / ANNEXE B : CONTACTER ALIENWARE Sites Web Pour en savoir plus sur les produits et services Alienware, rendez-vous sur les sites Web ci-dessous : • www.dell.com • www.dell.com/ap (région Asie/Pacifique uniquement) • www.dell.com/jp (Japon uniquement) • www.euro.dell.com (Europe uniquement) • www.dell.com/la (pays d’Amérique latine et des Caraïbes) • www.dell.ca (Canada uniquement) Les sites Web suivants vous permettent d’accéder au support technique Alienware : • support.dell.com • support.jp.dell.com (Japon uniquement) • support.euro.dell.com (Europe uniquement) • support.la.dell.com (Argentine, Brésil, Chili, Mexique) ANNEXE B : CONTACTER ALIENWARE REMARQUE : si vous ne disposez pas d’une connexion Internet active, reportez-vous à votre facture, votre bordereau de marchandises ou au catalogue produit de Dell pour trouver les coordonnées. Dell met à la disposition des clients plusieurs options de support et services en ligne ou par téléphone. La disponibilité varie selon les pays et les produits ; certains services peuvent donc ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service des ventes, du support technique ou clientèle Dell : 1. Rendez-vous sur le site www.dell.com/contactdell. 2. Sélectionnez votre pays ou région. 3. Sélectionnez le service ou le support qui correspond à vos besoins. 4. Choisissez la méthode qui vous convient pour contacter Dell.071 071 / ANNEXE C : INFORMATIONS IMPORTANTES ANNEXE C : INFORMATIONS IMPORTANTES Cartes graphiques NVIDIA GeForce GTX 295 • Lorsque vous utilisez les cartes graphiques doubles NVIDIA GeForce GTX 295 dans une configuration Quad SLI, la sortie HDMI n’est pas prise en charge. REMARQUE : la sortie HDMI avec les cartes graphiques NVIDIA GeForce GTX 295 n’est possible qu’avec une seule carte. • Lorsque Quad SLI est activée sur une carte graphique GeForce GTX 295, la qualité vidéo peut être optimisée à l’aide de la liaison double DVI. • Lorsque vous utilisez une seule carte graphique GeForce GTX 295 avec sortie HDMI et non DVI ou VGA, aucune image ne s’affiche pendant environ 30 secondes, le temps que Windows charge le pilote de l’écran. Pour des informations supplémentaires sur les fonctionnalités de la carte graphique NVIDIA GeForce GTX295, reportez-vous au site Web NVIDIA à l’adresse http://nvidia.custhelp.com/cgi-bin/nvidia.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_ faqid=2354.Imprimé en Chine. Imprimé sur du papier recyclé. 0N272RA00 Información para NOM, o Norma Oficial Mexicana (solo para México) La información que se proporciona a continuación aparecerá en el dispositivo que se describe en este documento, en conformidad con los requisitos de la Norma Oficial Mexicana (NOM): Importador: Dell México S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 - Piso 11° Col. Lomas Altas 11950 México, D.F. Número de modelo reglamentario: P18F Voltaje de entrada: 100 a 240 VCA Corriente de entrada (máxima): 1,50 A/1,60 A/1,70 A Frecuencia de entrada: De 50 a 60 Hz Para obtener información detallada, lea la información sobre seguridad que se envió con el equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas óptimas de seguridad, visite dell.com/regulatory_compliance. More Information • To learn about the features and advanced options available on your computer, click Start→ All Programs→ Dell Help Documentation or go to support.dell.com/manuals. • To contact Dell for sales, technical support, or customer service issues, go to dell.com/ContactDell. Customers in the United States can call 800-WWW-DELL (800-999-3355). Meer informatie • Voor meer informatie over de functies en geavanceerde opties die beschikbaar zijn op uw computer klikt u op Start→ Alle programma's→ Help-bestanden van Dell of gaat u naar support.dell.com/manuals. • Ga naar dell.com/ContactDell om contact op te nemen met Dell voor zaken op het gebied van verkoop, technische ondersteuning of klantenservice. Klanten in de Verenigde Staten kunnen bellen met 800-WWW-DELL (800-999-3355). En savoir plus • Pour en savoir plus sur les fonctionnalités et les options avancées de votre ordinateur, cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Documentation de l'aide Dell ou rendez-vous sur la page support.dell.com/manuals. • Pour contacter Dell en cas de problèmes sur les ventes, le support technique ou le service client, consultez la page dell.com/ContactDell. Aux États-Unis, appelez le 800-WWW-DELL (800-999-3355). Mais informações • Para aprender mais sobre as características e as opções avançadas disponíveis em seu computador, clique em Start→ Todos os Programas→ Documentação de ajuda da Dell ou acesse support.dell.com/manuals. • Para vendas, suporte técnico ou questões de serviço ao cliente, entre em contato com a Dell acessando dell.com/ContactDell. Clientes localizados nos Estados Unidos podem ligar 800-WWW-DELL (800-999-3355). Más información • Para conocer más sobre las funciones y opciones avanzadas disponibles para su equipo portátil, haga clic en Inicio→ Todos los programas→ Dell Help Documentation (Documentación de ayuda de Dell) o visite la página support.dell.com/manuals. • Para comunicarse con Dell por ventas, soporte técnico o consultas de servicio al cliente, visite la página dell.com/ContactDell. Los clientes que se encuentran en Estados Unidos pueden llamar al 800-WWW-DELL (800-999-3355). Printed in China. 2012 - 01 Information in this documentis subjectto change without notice. © 2011–2012 Dell Inc. Allrights reserved. Dell™, the DELL logo, and Inspiron™ are trademarks of Dell Inc. Windows® is either a trademark or registered trademark of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries. Regulatory model: P18F | Type: P18F001; P18F002; P18F003; P18F004 Computer model: Inspiron M5040/15-N5040/15-N5050/3520 De informatie in dit document kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. © 2011–2012 Dell Inc. Alle rechten voorbehouden. Dell™, het DELL-logo en Inspiron™ zijn handelsmerken van Dell Inc.; Windows® is een handelsmerk of gedeponeerd handelsmerk van Microsoft Corporation in de Verenigde Staten en/of andere landen. Regulatorisch model: P18F | Type: P18F001; P18F002; P18F003; P18F004 Computermodel: Inspiron M5040/15-N5040/15-N5050/3520 Les informations contenues dans ce document peuventfaire l'objet de modifications sans préavis. © 2011–2012 Dell Inc. Tous droits réservés. Dell™, le logo DELL et Inspiron™ sont des marques commerciales de Dell Inc. Windows® est une marque commerciale ou déposée de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Modèle réglementaire : P18F | Type : P18F001 ; P18F002 ; P18F003 ; P18F004 Modèle d'ordinateur : Inspiron M5040/15-N5040/15-N5050/3520 As informações deste documento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. © 2011–2012 Dell Inc. Todos os DireitosReservados. Dell™, o logo DELL e Inspiron™ são marcas comerciais da Dell Inc. Windows® também é uma marca comercial ou marca comercial registrada da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros países. Modelo regulamentar: P18F | Tipo: P18F001; P18F002; P18F003; P18F004 Modelo do computador: Inspiron M5040/15-N5040/15-N5050/3520 La información incluida en este documento se puede modificar sin notificación previa. © 2011–2012 Dell Inc. Todos los derechos reservados. Dell™ y el logotipo de DELL son marcas comerciales de Dell Inc. Windows® es una marca comercial o marca comercial registrada de Microsoft Corporation en Estados Unidos y en otros países. Modelo reglamentario: P18F | Typo: P18F001; P18F002; P18F003; P18F004 Modelo de equipo: Inspiron M5040/15-N5040/15-N5050/3520 Quick Start Guide Snelstartgids | Guide de démarrage rapide Guia de início rápido | Guía de inicio rápido Computer Features Computerfuncties | Fonctionnalitésde l'ordinateur| Característicasdo Computador| Característicasdel equipo 15 4 19 18 17 15 16 10 3 1 2 11 12 13 14 5 6 7 8 9 1. Camera 2. Camera-status light 3. Power button 4. Network port 5. VGA port 6. HDMI port 7. USB 2.0 port 8. Audio-in/Microphone port 9. Audio-out/Headphone port 10. Touchpad 11. Power-status light 12. Hard-drive activity light 13. Battery-status light 14. Wireless-status light 15. 3-in-1 media-card reader 16. Microphone 17. USB 2.0 ports (2) 18. Optical drive 19. Power-adapter port 1. Camera 2. Statuslampje van camera 3. Aan-/uitknop 4. Netwerkpoort 5. VGA-poort 6. HDMI-poort 7. USB 2.0-poort 8. Poort voor audio-in/ microfoon 9. Poort voor audio-out/ koptelefoon 10. Touchpad 11. Statuslampje van voeding 12. Activiteitslampje van harde schijf 13. Statuslampje van batterij 14. Wi-Fi-statuslampje 15. 3-in-1-mediakaartlezer 16. Microfoon 17. USB 2.0-poorten (2) 18. Optisch station 19. Poort stroomadapter 1. Caméra 2. Voyant d'état de la caméra 3. Bouton d'alimentation 4. Port réseau 5. Port VGA 6. Port HDMI 7. Port USB 2.0 8. Port d'entrée audio/ microphone 9. Port de sortie audio/casque 10. Tablette tactile 11. Voyant d'état de l’alimentation 12. Voyant d'activité du disque dur 13. Voyant d'état de la batterie 14. Voyant d'état du Wi-Fi 15. Lecteur de carte mémoire 3 en 1 16. Microphone 17. Ports USB 2.0 (2) 18. Lecteur optique 19. Port d’adaptateur secteur 1. Câmera 2. Luz do estado da câmera 3. Botão liga/desliga 4. Porta de rede 5. Porta VGA 6. Porta HDMI 7. Porta USB 2.0 8. Porta de entrada de áudio/ microfone 9. Porta de saída de áudio/fone de ouvido 10. Touchpad 11. Luz do estado da energia 12. Luz de atividade do disco rígido 13. Luz do estado da bateria 14. Luz do estado Wireless 15. Leitor de cartão de mídia 3 em 1 16. Microfone 17. Portas USB 2.0 (2) 18. Unidade óptica 19. Porta do adaptador de alimentação 1. Cámara 2. Luz de estado de la cámara 3. Botón de encendido 4. Puerto de red 5. Puerto VGA 6. Puerto HDMI 7. Puerto USB 2.0 8. Puerto de entrada de audio/ micrófono 9. Puerto de salida de audio/ auriculares 10. Superficie táctil 11. Luz del estado de energía 12. Indicador luminoso de actividad de la unidad de disco duro 13. Indicador luminoso de estado de la batería 14. Luz del estado de la conexión inalámbrica 15. Lector de tarjetas multimedia 3-en-1 16. Micrófono 17. Puertos USB 2.0 (2) 18. Unidad óptica 19. Puerto del adaptador de energíaBefore You Contact Support Voordat u contact opneemt met de ondersteuning | Avant de contacterle supporttechnique Antes de Contatar o Suporte | Antes de ponerse en contacto con el servicio de asistencia Connectthe power adapter Sluit de stroomadapter aan | Branchez l'adaptateur secteur Conecte o adaptador de energia | Conecte el adaptador de alimentación 1 Press the power button Druk op de aan-/uitknop | Appuyez surle bouton d'alimentation Pressione o botão liga/desliga | Presione el botón de encendido 2 Quick Start Snelstartgids | Démarrage rapide | InícioRápido | Guía de inicio rápido Record your Windows password here NOTE: Do not use the @ symbol in your password Noteer hier uw wachtwoord voor Windows N.B.: gebruik het teken @ niet in uw wachtwoord Enregistrez votre mot de passe Windows ici REMARQUE : n'utilisez pas le symbole @ dans votre mot de passe Grave sua senha do Windows aqui NOTA: Não use o símbolo @ em sua senha Registre su contraseña de Windows aquí NOTA: No use el símbolo @ en la contraseña Complete Windows setup Voltooi de Windows-installatie | Terminez l'installation de Windows Finalize a configuração do Windows | Complete la configuración de Windows 3 Check wireless status Controleer de status van de draadloze verbinding | Vérifiez l'état du réseau Wi-Fi Verifique o status do Wireless | Compruebe el estado de la conexión inalámbrica 4 Wireless ON Draadloos AAN Wi-Fi ACTIVÉ Wireless ATIVADO Conexión inalámbrica ACTIVADA Wireless OFF Draadloos UIT Wi-Fi DÉSACTIV Wireless DESATIVADO Conexión inalámbrica DESACTIVADA Function Keys Functietoetsen | Touches de fonction Teclas de função | Teclas de función + Switch to external display Schakelen naar extern beeldscherm Basculer vers l'écran externe Mude para a tela externa Cambiar a la pantalla externa Turn off/on wireless Draadloos in- en uitschakelen | Désactiver/ activer le Wi-Fi Ativar/desativar o Wireless | Activar/Desactivar la función inalámbrica Enable/disable touchpad Touchpad in-/uitschakelen Activer/désactiver la tablette tactile Ativar/desativar o touchpad Activar/desactivar la superficie táctil Decrease brightness Helderheid verlagen | Réduire la luminosité Diminuir luminosidade | Reducción de brillo Increase brightness Helderheid verhogen | Augmenter la luminosité Aumentar luminosidade | Aumento de brillo Toggle keyboard backlight(optional) Achtergrondverlichting toetsenbord in-/ uitschakelen (optioneel) Activer le rétro-éclairage du clavier (en option) Alternar a luminosidade do teclado (opcional) Alternar retroiluminación del teclado (opcional) + Play previous track or chapter Vorige nummer of hoofdstuk afspelen Lire la piste ou le chapitre précédent Reproduzir faixa ou capítulo anterior Reproducir la pista o el capítulo anterior Play/Pause Afspelen/pauzeren | Lecture/Pause Reproduzir/pausar | Reproducir/Pausar Play nexttrack or chapter Volgende nummer of hoofdstuk afspelen Lire la piste ou le chapitre suivant Reproduzir a próxima faixa ou capítulo Reproducir la pista o el capítulo siguiente Decrease volume level Geluidsvolume verlagen Baisser le niveau du volume Diminuir o nível de volume Reducir el nivel del volumen Increase volume level Geluidsvolume verhogen Augmenter le niveau du volume Aumentar o nível de volume Aumentar el nivel del volumen Mute the sound Het geluid dempen | Couper le son Desativar o som | Quitar el sonido Locate your service tag Zoek de servicecode |Recherchez votre numéro de série Localize a etiqueta de serviço | Ubique la etiqueta de servicio Record your service tag here Noteer hier uw servicecode | Enregistrez votre numéro de série ici Grave sua etiqueta de serviço aqui |Registre aquí su etiqueta de servicio www.dell.com | support.dell.com Guide d'utilisation du Dell™ Vostro™ 1000 Modèle PP23LBRemarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Abréviations et sigles Pour une liste complète des abréviations et des sigles, reportez-vous au « Glossaire » à la page 191. ____________________ Les informations de ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2007 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Vostro et Strike Zone sont des marques de Dell Inc. ; Microsoft, Outlook, Vista et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation ; AMD, Sempron, Turion et les combinaisons de ces marques sont des marques d'Advanced Micro Devices, Inc. ; ENERGY STAR est une marque déposée de l'agence américaine pour la protection de l'environnement (U.S. Environmental Protection Agency). D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle PP23LB Octobre 2007 Réf. NX976 Rév. A01Table des matières 3 Table des matières 1 Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . 13 2 À propos de votre ordinateur . . . . . . . . . 21 Détermination de la configuration de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Vue frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Vue du côté droit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Vue de dessous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 3 Configuration de votre ordinateur. . . . . . 33 Connexion à Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Configuration de votre connexion Internet. . . . . 33 Transfert d'informations à un nouvel ordinateur . . . . 35 Microsoft® Windows® XP. . . . . . . . . . . . . 35 Microsoft Windows Vista® . . . . . . . . . . . . 39 Configuration d'une imprimante. . . . . . . . . . . . . 40 Câble de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . 40 Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . 404 Table des matières Périphériques de protection contre les surtensions électriques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Parasurtenseurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Filtres de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Onduleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 4 Utilisation de l'écran . . . . . . . . . . . . . . . 45 Réglage de la luminosité . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Utilisation d'un projecteur. . . . . . . . . . . . . . . . 45 Agrandissement ou netteté des images et du texte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Microsoft® Windows® XP. . . . . . . . . . . . . 46 Windows Vista® . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Utilisation simultanée d'un moniteur et de l'écran de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Microsoft® Windows® XP. . . . . . . . . . . . . 47 Windows Vista® . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Utilisation d'un moniteur en tant qu'affichage principal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Microsoft Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . 49 Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Utilisation de Catalyst® Control Center. . . . . . . . . 49 Lancement de Catalyst Control Center . . . . . . . 50 5 Utilisation du clavier et de la tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51Table des matières 5 Combinaisons de touches . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Fonctions système . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Plateau du lecteur de CD ou DVD . . . . . . . . . 52 Fonctions d'affichage. . . . . . . . . . . . . . . . 52 Gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . 52 Fonctions des haut-parleurs . . . . . . . . . . . . 54 Fonctions de la touche du logo Microsoft® Windows® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Réglage des paramètres du clavier . . . . . . . . 54 Tablette tactile. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Personnalisation de la tablette tactile . . . . . . . 56 6 Utilisation d'une batterie . . . . . . . . . . . . 57 Performances de la batterie. . . . . . . . . . . . . . . 57 Vérification de la charge de la batterie. . . . . . . . . 58 Jauge de batterie Dell™ QuickSet . . . . . . . . . 58 Jauge d'alimentation Microsoft® Windows® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Indicateur de charge . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Alerte de batterie faible . . . . . . . . . . . . . . 60 Préservation de l'alimentation par batterie. . . . . . . 60 Modes d'économie d'énergie . . . . . . . . . . . 60 Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Accès aux propriétés des options d'alimentation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Chargement de la batterie. . . . . . . . . . . . . . . . 626 Table des matières Remplacement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . 63 Stockage de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 7 Utilisation du multimédia. . . . . . . . . . . . 65 Lecture d'un CD ou d'un DVD . . . . . . . . . . . . . . 65 Réglage du volume. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Réglage de l'image. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Copie de CD et de DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Procédure de copie d'un CD ou d'un DVD . . . . . 67 Utilisation de CD et DVD vierges . . . . . . . . . . 68 Conseils pratiques . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Réglage du volume. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Réglage de l'image. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 8 Utilisation des cartes . . . . . . . . . . . . . . 73 Cartes ExpressCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Caches ExpressCard . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Installation d'une carte ExpressCard. . . . . . . . 74 Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Cartes mémoire multimédia . . . . . . . . . . . . . . . 76 Installation d'une carte mémoire multimédia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Retrait d'une carte mémoire multimédia . . . . . . 78Table des matières 7 9 Configuration et utilisation de réseaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Connexion physique à un réseau ou à un modem large bande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Raccordement d'un câble réseau ou d'un câble modem large bande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Configuration d'un réseau sous le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP . . . . . 80 Configuration d'un réseau sous le système d'exploitation Microsoft Windows Vista® . . . . . 80 Réseau local sans fil (WLAN) . . . . . . . . . . . . . . 81 Éléments requis pour établir une connexion WLAN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Contrôle de votre carte réseau sans fil . . . . . . 81 Configuration d'un nouveau WLAN à l'aide d'un routeur sans fil et d'un modem large bande . . . . 82 Connexion à un WLAN . . . . . . . . . . . . . . . 84 Activation/désactivation de la carte réseau sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Large bande mobile/réseau étendu sans fil (WWAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Éléments nécessaires pour établir une connexion réseau large bande mobile . . . . . . . 87 Vérification de votre carte large bande mobile Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Pare-feu Microsoft® Windows®. . . . . . . . . . . . 88 10 Sécurisation de votre ordinateur . . . . . . 89 Verrou du câble de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . 89 Mots de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 898 Table des matières Logiciel de suivi informatique. . . . . . . . . . . . . . 90 En cas de perte ou de vol de votre ordinateur. . . . . . 91 11 Ajout et remplacement de pièces . . . . . 93 Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Mise hors tension de l'ordinateur . . . . . . . . . 93 Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Lecteur optique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Retour de votre disque dur à Dell. . . . . . . . . . 98 Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Caches de charnière. . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Carte Mini sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 12 Dépannage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 Service Dell Technical Update . . . . . . . . . . . . 115 Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115Table des matières 9 Centre de support Dell. . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Dell Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120 Dell PC TuneUp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Dell PC Checkup . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122 Dell Network Assistant . . . . . . . . . . . . . . . 122 DellConnect. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122 Problèmes liés au lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . 123 Problèmes liés au lecteur optique . . . . . . . . . 124 Problèmes liés au disque dur. . . . . . . . . . . . 124 Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Messages d'erreur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Problèmes liés à la carte ExpressCard . . . . . . . . . 134 Problèmes liés au périphérique IEEE 1394 . . . . . . . 135 Problèmes liés au clavier . . . . . . . . . . . . . . . . 135 Problèmes liés au clavier externe . . . . . . . . . 136 Caractères imprévus . . . . . . . . . . . . . . . . 137 Blocages et problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . 137 L'ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . 137 L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . 137 Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 Un programme est conçu pour un système d'exploitation Microsoft® Windows® antérieur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138 Un écran bleu uni apparaît . . . . . . . . . . . . . 138 Problèmes Dell MediaDirect . . . . . . . . . . . . 138 Autres problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . 139 Problèmes liés à la mémoire . . . . . . . . . . . . . . 14010 Table des matières Problèmes liés au réseau . . . . . . . . . . . . . . . 141 Large bande mobile (Wireless Wide Area Network - réseau étendu sans fil [WWAN]) . . . . . . . . 141 Problèmes liés à l’alimentation . . . . . . . . . . . . 142 Problèmes liés à l'imprimante. . . . . . . . . . . . . 143 Problèmes liés au scanner . . . . . . . . . . . . . . 144 Problèmes liés au son et aux haut-parleurs . . . . . 145 Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Aucun son ne sort des haut-parleurs externes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146 Aucun son émis par le casque . . . . . . . . . . 146 Problèmes liés à la télécommande . . . . . . . . . . 147 Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 Problème vidéo et d'affichage. . . . . . . . . . . . . 148 Si l'écran est vide. . . . . . . . . . . . . . . . . 148 Si l'écran est difficile à lire . . . . . . . . . . . . 149 Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . 150 Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150 Qu'est-ce qu'un pilote ?. . . . . . . . . . . . . . 150 Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . 150 Réinstallation des pilotes et des utilitaires . . . . 151 Dépannage des problèmes logiciels et matériels . . 154 Restauration du système d'exploitation Microsoft® Windows Vista® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155 Utilisation de la restauration du système de Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156Table des matières 11 Restauration de la configuration usine par défaut de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158 Utilisation du support Operating System . . . . . . 159 Restauration du système d'exploitation Microsoft® Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161 Utilisation de la restauration du système MicrosoftWindows. . . . . . . . . . . . . . . . . 161 Utilisation de Dell™ PC Restore . . . . . . . . . . 163 Utilisation du support Operating System . . . . . . 165 13 Fonctionnalités de Dell™ QuickSet. . . . 167 14 Voyager avec votre ordinateur . . . . . . . 169 Identification de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 169 Emballage de l'ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . 169 Conseils de voyage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170 Transport aérien . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170 15 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171 16 Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173 17 Annexe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181 Utilisation du programme de configuration du système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181 Visualisation des écrans du programme de configuration du système. . . . . . . . . . . . . . 182 Options fréquemment utilisées. . . . . . . . . . . 18312 Table des matières Nettoyage de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . 185 Ordinateur, clavier et écran. . . . . . . . . . . . 185 Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186 Souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186 Lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . 187 CD et DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187 Réglementation de la FCC (États-Unis uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188 Classe B de la FCC . . . . . . . . . . . . . . . . 188 Caractéristiques Macrovision. . . . . . . . . . . . . 189 Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209Recherche d'informations 13 Recherche d'informations REMARQUE : Il se peut que certaines fonctionnalités et certains supports soient en option et ne soient pas livrés avec votre ordinateur. Certaines fonctionnalités ne sont pas nécessairement disponibles dans tous les pays. REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient fournies avec votre ordinateur. Que recherchez-vous ? Cherchez ici • Programme de diagnostic pour mon ordinateur • Pilotes pour mon ordinateur • Documentation de mon ordinateur • Documentation concernant mon appareil • NSS (Notebook System Software) Support Drivers and Utilities La documentation et les pilotes sont déjà installés sur l'ordinateur. Vous pouvez utiliser le support pour réinstaller les pilotes (reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la page 151). Pour exécuter Dell Diagnostics, reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 115. Des fichiers « Lisez-moi » peuvent être inclus sur votre support ; ces fichiers fournissent des informations sur les modifications techniques de dernière minute apportées à votre système ou des informations de référence destinées aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés. REMARQUE : Les dernières mises à jour des pilotes et de la documentation se trouvent à l'adresse support.dell.com.14 Recherche d'informations • Informations sur les garanties • Termes et Conditions (États-Unis uniquement) • Consignes de sécurité • Informations sur les réglementations • Informations relatives à l'ergonomie • Contrat de licence pour utilisateur final Guide d'information sur le produit Dell™ • Comment configurer mon ordinateur Schéma de configuration REMARQUE : Reportez-vous au schéma de configuration accompagnant votre ordinateur. Que recherchez-vous ? Cherchez iciRecherche d'informations 15 • Numéro de service et code de service express • Étiquette de licence Microsoft Windows Numéro de service et licence Microsoft® Windows® REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur et les étiquettes de licence Microsoft® Windows® sont situées sur votre ordinateur. Le numéro de service de votre ordinateur inclut tant un numéro de service qu'un code de service express. • Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web support.dell.com ou lorsque vous contactez le service de support. • Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque vous contactez le service de support. • Si vous devez réinstaller le système d'exploitation, utilisez la clé de produit située sur l'étiquette de licence. REMARQUE : Par mesure de sécurité, la nouvelle étiquette de licence de Microsoft Windows intègre une partie manquante afin d'éviter qu'elle ne soit enlevée. Que recherchez-vous ? Cherchez ici16 Recherche d'informations • Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles de techniciens, cours en ligne et questions fréquemment posées • Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell • Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau des composants, comme la mémoire, l'unité de disque dur et le système d'exploitation • Service clientèle — Coordonnées, appels de service et état des commandes, garantie et informations sur les réparations • Service et support — État des appels de service et historique du support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique • Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur la configuration de l'ordinateur, caractéristiques de produit et livres blancs • Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles agréés Site Web de support de Dell — support.dell.com REMARQUE : Sélectionnez votre région ou votre secteur d'activité pour afficher le site de support qui vous concerne. Que recherchez-vous ? Cherchez iciRecherche d'informations 17 • Comment trouver des informations sur mon ordinateur et ses composants • Comment se connecter à Internet • Comment ajouter des comptes d'utilisateur pour différents utilisateurs • Comment transférer des fichiers et des paramètres à partir d'un autre ordinateur • NSS (Notebook System Software - Logiciel système de portable) — Si vous réinstallez le système d'exploitation de votre ordinateur, vous devez également réinstaller l'utilitaire NSS. NSS fournit des mises à jour essentielles pour le système d'exploitation et la prise en charge des processeurs, des lecteurs optiques, des périphériques USB, etc. NSS est requis pour le bon fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce logiciel détecte automatiquement votre ordinateur et son système d'exploitation, et installe les mises à jour appropriées à votre configuration. Windows Welcome Center (Microsoft Windows Vista®) Le Windows Welcome Center (Centre d'accueil de Windows) s'affiche automatiquement lors de l'utilisation initiale de l'ordinateur. Vous pouvez choisir de le faire apparaître à chaque démarrage de l'ordinateur. Pour ce faire, cochez la case Run at startup (Exécuter au démarrage). Vous pouvez utiliser une autre méthode pour accéder au Centre d'accueil : cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista, puis sur Centre d'accueil. Pour télécharger NSS (Notebook System Software) : 1 Allez à l'adresse support.dell.com et cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements). 2 Entrez votre numéro de série ou le type et le modèle de votre produit, puis cliquez sur OK. 3 Effectuez un défilement jusqu'à System and Configuration Utilities(Utilitaires Système et Configuration)→Dell Notebook System Software (Logiciel système pour portables Dell), puis cliquez sur Download Now (Télécharger maintenant). 4 Sélectionnez Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) et cliquez sur OK/Go. REMARQUE : L'interface utilisateur support.dell.com peut varier selon vos sélections. Que recherchez-vous ? Cherchez ici18 Recherche d'informations • Comment utiliser le système d'exploitation Windows • Comment utiliser des programmes et des fichiers • Comment personnaliser mon bureau Centre d'aide et de support de Windows Microsoft Windows XP : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Aide et support. 2 Sélectionnez l'une des rubriques répertoriées ou entrez un mot ou une expression décrivant votre problème dans la zone Rechercher, cliquez sur l'icône en forme de flèche, puis sur la rubrique qui décrit votre problème. 3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Microsoft Windows Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista, puis sur Aide et support. 2 Dans Recherche d'aide, entrez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis appuyez sur ou cliquez sur la loupe. 3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème. 4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Que recherchez-vous ? Cherchez iciRecherche d'informations 19 • Comment réinstaller mon système d'exploitation Support Operating System Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour réinstaller votre système d'exploitation, procédez de l'une des manières suivantes : • Restauration du système de Microsoft Windows — La fonction Restauration du système de Microsoft Windows rétablit un état de fonctionnement antérieur de votre ordinateur sans affecter les fichiers de données. • Dell PC Restore — Dell PC Restore rétablit l'état de fonctionnement initial de votre ordinateur. Dell PC Restore peut ne pas être fourni avec tous les ordinateurs. • Support Operating System — Si vous avez reçu le support Operating System avec votre ordinateur, vous pouvez l'utiliser pour restaurer votre système d'exploitation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Restauration du système d'exploitation Microsoft® Windows Vista® » à la page 155 ou « Restauration du système d'exploitation Microsoft® Windows® XP » à la page 161. Après la réinstallation de votre système d'exploitation, utilisez le support Drivers and Utilities (reportez-vous à la section « Pilotes » à la page 150) pour réinstaller les pilotes des périphériques fournis avec votre ordinateur. Que recherchez-vous ? Cherchez ici20 Recherche d'informationsÀ propos de votre ordinateur 21 À propos de votre ordinateur Détermination de la configuration de votre ordinateur Selon vos sélections lors de son achat, votre ordinateur est doté de différentes configurations de contrôleur vidéo. Pour connaître la configuration du contrôleur vidéo de votre ordinateur : 1 Accédez au Centre d'aide et de support de Microsoft® Windows®. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la section « Centre d'aide et de support de Windows » à la page 18. 2 Sous Choisissez une tâche, cliquez sur Utiliser l'option Outils pour afficher des informations sur votre ordinateur et diagnostiquer les problèmes. 3 Sous Informations sur le poste de travail, sélectionnez Matériel. L'écran Informations sur le poste de travail - Matériel contient des informations sur le type de contrôleur vidéo installé sur votre ordinateur, ainsi que sur les autres types de composants matériels.22 À propos de votre ordinateur Vue frontale 1 loquet de fermeture de l'écran 2 loquets de l'écran (2) 3 écran 4 bouton d'alimentation 5 voyants d'état de l'appareil 6 tablette tactile 7 haut-parleurs (2) 8 boutons de la tablette tactile 9 clavier 10 voyants d'état du clavier et du sans fil 1 9 3 6 8 4 7 5 10 2À propos de votre ordinateur 23 LOQUET D E FERMETURE D E L'ÉCRAN — Appuyez sur ce bouton pour dégager le loquet de l'écran et ouvrir ce dernier. LOQUETS D E L'ÉCRAN — Laissez l'écran fermé. ÉCRAN — Pour plus d'informations sur l'écran, reportez-vous à la section « Utilisation de l'écran » à la page 45. BOUTON D'ALIMENTATION — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'ordinateur sous tension ou quitter le mode d'économie d'énergie. Reportez-vous à la section « Modes d'économie d'énergie » à la page 60. VOYANTS D'ÉTAT D E L'APPAREIL S'allume lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension et clignote lorsque l'ordinateur est en mode d'économie d'énergie. S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données. AVIS : Pour éviter de perdre des données, n'éteignez jamais l'ordinateur lorsque le voyant clignote. Reste allumé ou clignote pour indiquer l'état de charge de la batterie.24 À propos de votre ordinateur Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant fonctionne comme suit : • Vert fixe : La batterie est en cours de charge. • Vert clignotant : La batterie est presque complètement chargée. Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit : • Éteint : La batterie est suffisamment chargée (ou l'ordinateur est éteint). • Orange clignotant : Le niveau de charge de la batterie est faible. • Orange fixe : Le niveau de charge de la batterie est critique. TABLETTE TACTILE — Assure les mêmes fonctions que la souris. La sérigraphie, figurant sur la tablette tactile, indique les fonctions de défilement. HAUT-PARLEURS — Pour régler le volume des haut-parleurs intégrés, appuyez sur les boutons de commande multimédia ou les raccourcis clavier du volume des hautparleurs. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section « Fonctions des haut-parleurs » à la page 54. BOUTONS D E L A TABLETTE TACTILE — La tablette tactile et ses boutons offrent les mêmes fonctionnalités que la souris. CLAVIER — Le clavier comporte un pavé numérique et la touche du logo Microsoft Windows. Pour plus d'informations sur les raccourcis clavier disponibles, reportez-vous à la section « Combinaisons de touches » à la page 52.À propos de votre ordinateur 25 VOYANTS D'ÉTAT D U CLAVIER E T D U SANS FIL Les voyants verts situés au-dessus du clavier indiquent ce qui suit : S'allume lorsque le pavé numérique est activé. S'allume lorsque la fonction Majuscules est activée. S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée. S'allume lorsque le réseau sans fil est activé. Pour activer ou désactiver le réseau sans fil, appuyez sur . 9 A26 À propos de votre ordinateur Vue du côté gauche PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. ENTRÉE D'AIR — L'ordinateur utilise des ventilateurs pour garantir la circulation de l'air à travers les entrées d'air et éviter tout risque de surchauffe. AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, assurez-vous qu'il correspond au type d'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur. EMPLACEMENT POUR CÂBLE D E SÉCURITÉ — Permet de rattacher à l'ordinateur un dispositif antivol disponible dans le commerce. Pour plus d'informations, reportezvous aux instructions fournies avec l'appareil. 1 entrée d'air 2 emplacement pour câble de sécurité 3 baie de lecteur optique 4 bouton d'éjection du plateau du lecteur optique 1 2 4 3À propos de votre ordinateur 27 BAIE D E LECTEUR OPTIQUE — Vous pouvez installer des périphériques, tels qu'un lecteur de DVD ou un autre lecteur optique dans la baie de lecteur optique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Lecteur optique » à la page 96. BOUTON D'ÉJECTION D U PLATEAU D U LECTEUR OPTIQUE — Appuyez sur ce bouton pour éjecter un CD ou un DVD du lecteur optique. Vue du côté droit 1 disque dur 2 logement de carte ExpressCard 3 lecteur de carte mémoire multimédia 3 en 1 4 connecteurs audio (2) 5 connecteurs USB (2) 1 2 34 528 À propos de votre ordinateur DISQUE DUR — Stocke les logiciels et les données. Pour plus d'informations, reportezvous aux sections « Disque dur » à la page 96 et « Problèmes liés au disque dur » à la page 124. LOGEMENT D E CARTE EXPRESSCARD — Prend en charge une carte ExpressCard. Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement. Vous pouvez ajouter une carte ExpressCard pour établir une connectivité WWAN sur votre ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Utilisation des cartes » à la page 73. LECTEUR D E CARTE MÉMOIRE MULTIMÉDIA 3 EN 1— Permet de consulter et de partager rapidement et facilement des photos numériques, de la musique et des vidéos enregistrées sur une carte mémoire multimédia. Le lecteur de carte mémoire multimédia 3 en 1 lit les cartes mémoire multimédia Secure Digital (SD)/SDIO et MultiMediaCard (MMC). CONNECTEURS AUDIO — CONNECTEURS USB Raccordez un casque ou des haut-parleurs au connecteur . Raccordez un microphone au connecteur . Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante. Vous pouvez également connecter le lecteur de disquette optionnel directement sur un connecteur USB en utilisant le câble optionnel de lecteur de disquette.À propos de votre ordinateur 29 Vue arrière CONNECTEUR D'ADAPTATEUR SECTEUR — Sert à relier l'adaptateur secteur à l'ordinateur. Cet adaptateur convertit l'alimentation CA en alimentation CC qui est celle requise par l'ordinateur. Vous pouvez connecter l'adaptateur secteur à votre ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint. PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier. Cependant, les connecteurs et les rampes d'alimentation varient selon les pays. L'utilisation d'un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble sur la rampe d'alimentation ou la prise secteur peut provoquer un incendie ou endommager l'équipement. AVIS : Lorsque vous déconnectez l'adaptateur secteur de l'ordinateur, tenez le connecteur du câble de l'adaptateur, pas le câble lui-même, et tirez dessus fermement mais sans forcer, afin d'éviter de l'endommager. 1 connecteur d'adaptateur secteur 2 connecteur réseau (RJ-45) 3 connecteur modem (RJ-11) 4 connecteurs USB (2) 5 connecteur vidéo 1 2 3 4 530 À propos de votre ordinateur CONNECTEUR RÉSEAU (RJ-45) CONNECTEUR MODEM (RJ-11) AVIS : Le connecteur réseau est légèrement plus grand que le connecteur modem. Pour éviter d'endommager l'ordinateur, ne branchez pas de ligne téléphonique au connecteur réseau. CONNECTEURS USB CONNECTEUR VIDÉO Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Les voyants vert et jaune situés près du connecteur indiquent l'activité de communication filaire. Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte réseau, consultez la documentation en ligne de la carte réseau fournie avec votre ordinateur. Pour utiliser le modem interne, connectez la ligne téléphonique au connecteur modem. Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem, reportez-vous à la documentation en ligne correspondante fournie avec votre ordinateur. Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante. Vous pouvez également connecter le lecteur de disquette optionnel directement sur un connecteur USB en utilisant le câble optionnel de lecteur de disquette. Permet de relier un moniteur externe compatible VGA. À propos de votre ordinateur 31 Vue de dessous INDICATEUR D E CHARGE D E LA BATTERIE — Donne des informations sur le niveau de charge de la batterie. Reportez-vous à la section « Vérification de la charge de la batterie » à la page 58. VIS D E FIXATION D E PÉRIPHÉRIQUE — Sert à fixer le lecteur optique dans la baie du lecteur optique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Lecteur optique » à la page 96. LOQUET D E FERMETURE D E LA BAIE D E BATTERIE — Permet de retirer la batterie de la baie de batterie. Reportez-vous à la section « Remplacement de la batterie » à la page 63. 1 indicateur de charge de la batterie 2 vis de fixation de périphérique 3 loquet de fermeture de la baie de batterie 4 batterie 5 disque dur 6 cache du modem/du module de mémoire 7 ventilateur 7 6 4 1 2 3 532 À propos de votre ordinateur BATTERIE — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le brancher au secteur. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section « Utilisation d'une batterie » à la page 57. DISQUE DUR — Stocke les logiciels et les données. Pour plus d'informations, reportezvous aux sections « Disque dur » à la page 96 et « Problèmes liés au disque dur » à la page 124. CACHE D U MODEM/D U MODULE D E MÉMOIRE — Recouvre le compartiment contenant le modem et les modules de mémoire. Pour plus d'informations, reportezvous aux sections « Modem » à la page 102 et « Mémoire » à la page 99. VENTILATEUR — L'ordinateur utilise un ventilateur pour garantir la circulation de l'air à travers les entrées d'air et éviter tout risque de surchauffe. Configuration de votre ordinateur 33 Configuration de votre ordinateur Connexion à Internet REMARQUE : Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays. Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion réseau et d'un fournisseur d'accès Internet (FAI). Votre fournisseur d'accès Internet vous proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes : • Connexions d'accès à distance qui offrent un accès à Internet par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les connexions DSL ou modem par câble. • Connexions DSL qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique existante. Avec une connexion DSL, vous pouvez accéder à Internet et utiliser votre téléphone sur la même ligne simultanément. • Connexions modem par câble qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire de la ligne TV câblée locale. Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, connectez une ligne téléphonique au connecteur du modem sur votre ordinateur et à la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous utilisez une connexion DSL ou modem par câble, contactez votre fournisseur d'accès Internet pour obtenir les instructions de configuration. Configuration de votre connexion Internet Pour configurer une connexion Internet à l'aide du raccourci de bureau d'un fournisseur d'accès Internet fourni : 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Double-cliquez sur l'icône d'un fournisseur d'accès Internet située sur le bureau Microsoft® Windows®. 3 Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.34 Configuration de votre ordinateur Si vous ne voyez pas l'icône d'un fournisseur d'accès Internet sur votre bureau ou que vous souhaitez configurer une connexion Internet avec un autre FAI, suivez la procédure décrite ci-dessous et appropriée au système d'exploitation que vous utilisez. REMARQUE : Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur d'accès Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l'état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement. Windows XP 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Cliquez sur Démarrer→ Internet Explorer. L'Assistant Nouvelle connexion s'affiche. 3 Cliquez sur Connecter à Internet. 4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option appropriée : • Si vous ne disposez pas de fournisseur d'accès Internet et que vous souhaitez en sélectionner un, cliquez sur Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet. • Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre fournisseur de services Internet, mais pas le CD de configuration, cliquez sur Configurer ma connexion manuellement. • Si vous disposez d'un CD, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de services Internet. 5 Cliquez sur Suivant. Si vous avez sélectionné Configurer ma connexion manuellement, passez à l'étape 6. Sinon, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la configuration. REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur d'accès Internet. 6 Cliquez sur l'option appropriée sous Comment souhaitez-vous vous connecter à Internet ?, puis cliquez sur Suivant. 7 Utilisez les informations fournies par votre fournisseur d'accès Internet pour terminer la configuration.Configuration de votre ordinateur 35 Windows Vista® REMARQUE : Veillez à avoir à portée de main les informations concernant votre FAI. Si vous n'avez pas de FAI, l'Assistant Connexion à Internet peut vous aider à en trouver un. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista, puis sur Panneau de configuration. 3 Sous Réseau et Internet, cliquez sur Connecter à Internet. La fenêtre Connecter à Internet s'affiche. 4 Cliquez sur Large bande (PPPoE) ou Accès à distance, selon la façon dont vous souhaitez vous connecter : • Choisissez Large bande si vous comptez utiliser une connexion ADSL, un modem par satellite, un modem par câble ou la technologie sans fil Bluetooth. • Choisissez Accès à distance si vous comptez utiliser un modem d'accès à distance ou le RNIS. REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, cliquez sur Aidez-moi à choisir ou contactez votre FAI. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran et utilisez les informations de configuration fournies par votre FAI pour terminer la procédure de configuration. Transfert d'informations à un nouvel ordinateur Vous pouvez utiliser les Assistants de votre système d'exploitation pour transférer des fichiers et toute autre donnée d'un ordinateur à l'autre, par exemple d'un ancien ordinateur à un nouvel ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section correspondant au système d'exploitation que vous utilisez. Microsoft® Windows® XP L'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres du système d'exploitation MicrosoftWindows XP permet de déplacer les données de l'ordinateur source vers un nouvel ordinateur. Vous pouvez transférer des données telles que : • messages e-mail • paramètres de la barre d'outils36 Configuration de votre ordinateur • tailles de fenêtre • signets Internet Vous pouvez transférer les données à un nouvel ordinateur en utilisant une connexion réseau ou série, ou les stocker sur un support amovible, comme un CD inscriptible. REMARQUE : Vous pouvez transférer les informations d'un ancien ordinateur à un nouvel ordinateur en connectant directement un câble série aux ports d'entrée/sortie (E/S) des deux ordinateurs. Pour le transfert de données par connexion série, vous devez accéder à l'utilitaire Connexions réseau depuis le Panneau de configuration et passer par des étapes de configuration supplémentaires, comme le paramétrage d'une connexion avancée et la désignation de l'ordinateur hôte et de l'ordinateur invité. Pour des instructions sur la configuration d'une connexion à câble directe entre deux ordinateurs, reportez-vous à la base de connaissances de Microsoft Article nº 305621, intitulé How to Set Up a Direct Cable Connection Between Two Computers in Windows XP (Comment configurer une connexion à câble directe entre deux ordinateurs sous Windows XP). Il se peut que ces informations ne soient pas disponibles dans certains pays. Pour transférer des informations vers un nouvel ordinateur, vous devez lancer l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le support Operating System en option ou créer un disque Assistant à l'aide de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres avec le support Operating System REMARQUE : Le support Operating system est requis. Toutefois, ce support est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec certains ordinateurs. Pour préparer un nouvel ordinateur au transfert de fichiers : 1 Ouvrez l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres : cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 2 Lorsque l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche, cliquez sur Suivant. 3 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur→ Suivant.Configuration de votre ordinateur 37 4 Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur J'utiliserai l'Assistant du CD-ROM de Windows XP→ Suivant. 5 Lorsque l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur s'affiche, allez à l'ancien ordinateur ou ordinateur source. Ne cliquez pas sur Suivant à ce moment. Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur : 1 Sur l'ancien ordinateur, insérez le support Operating System pour Windows XP. 2 Dans l'écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP, cliquez sur Effectuer des tâches supplémentaires. 3 Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Transférer des fichiers et des paramètres→ Suivant. 4 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur→ Suivant. 5 Dans l'écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de transfert de votre choix. 6 Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur Suivant. Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données apparaît. 7 Cliquez sur Terminer. Pour transférer les données au nouvel ordinateur : 1 Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur sur le nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant. 2 Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant. L'Assistant lit les paramètres et fichiers recueillis, puis les applique à votre nouvel ordinateur. Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Terminé s'affiche. 3 Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur.38 Configuration de votre ordinateur Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support Operating System Pour exécuter l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support Operating System, il faut créer un disque Assistant qui va permettre la création d'un fichier d'image de sauvegarde pour support amovible. Pour créer un disque Assistant, servez-vous de votre nouvel ordinateur doté de Windows XP et suivez les étapes suivantes : 1 Ouvrez l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres : cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 2 Lorsque l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche, cliquez sur Suivant. 3 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur→ Suivant. 4 Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur I want to create a Wizard Disk in the following drive (Je désire créer un disque Assistant dans le lecteur suivant)→ Suivant. 5 Insérez le support amovible, tel qu'un CD inscriptible, puis cliquez sur OK. 6 Lorsque la création du disque est terminée et que le message Now go to your old computer (Allez maintenant à votre ancien ordinateur) apparaît, ne cliquez pas sur Suivant. 7 Allez à votre ancien ordinateur. Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur : 1 Insérez le disque Assistant sur l'ancien ordinateur. 2 Cliquez sur Démarrer→ Exécuter. 3 Dans le champ Ouvrir de la fenêtre Exécuter, recherchez le chemin fastwiz (sur le support amovible approprié) et cliquez sur OK. 4 Dans l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant. 5 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur→ Suivant. 6 Dans l'écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de transfert de votre choix.Configuration de votre ordinateur 39 7 Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur Suivant. Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données apparaît. 8 Cliquez sur Terminer. Pour transférer les données au nouvel ordinateur : 1 Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur sur le nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant. 2 Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. L'Assistant lit les paramètres et fichiers recueillis, puis les applique à votre nouvel ordinateur. Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Terminé s'affiche. 3 Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur. REMARQUE : Pour plus d'informations sur cette procédure, rendez-vous sur le site Web support.dell.com pour accéder au document nº 154781 (What Are The Different Methods To Transfer Files From My Old Computer To My New Dell™ Computer Using the Microsoft® Windows® XP Operating System? [Quelles sont les différentes méthodes de transfert des fichiers à partir de mon ancien ordinateur vers mon nouvel ordinateur Dell™ à l'aide du système d'exploitation Microsoft® Windows® XP ?]). REMARQUE : Certains pays peuvent ne pas avoir accès au document de la base de connaissances Dell™. Microsoft Windows Vista® 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista, puis sur Transférer des fichiers et des paramètres→ Start Windows Easy Transfer (Lancer le transfert de fichiers et de paramètres Windows). 2 Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur, cliquez sur Continuer. 3 Cliquez sur Start a new transfer (Lancer un nouveau transfert) ou Continue a transfer in progress (Poursuivre un transfert en cours). REMARQUE : Suivez les instructions affichées à l'écran par l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres Windows.40 Configuration de votre ordinateur Configuration d'une imprimante AVIS : Effectuez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une imprimante à l'ordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des informations sur la configuration, notamment : • Obtenir et installer les pilotes mis à jour. • Connecter l'imprimante à l'ordinateur. • Charger le papier et installer la cartouche de toner ou d'encre. Consultez le Manuel du propriétaire de l'imprimante pour obtenir une assistance technique ou contactez le fabricant de l'imprimante. Câble de l'imprimante L'imprimante se connecte à l'ordinateur avec un câble USB ou un câble parallèle. Il est possible que l'imprimante soit livrée sans câble. Par conséquent, si vous achetez un câble séparément, assurez-vous qu'il est compatible avec votre imprimante et votre ordinateur. Si vous avez acheté un câble d'imprimante en même temps que l'ordinateur, il est possible qu'il vous soit livré avec ce dernier. Connexion d'une imprimante USB REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous tension. 1 Effectuez la configuration du système d'exploitation, si ce n'est déjà fait. 2 Raccordez le câble USB de l'imprimante aux connecteurs USB de l'ordinateur et de l'imprimante. Les connecteurs USB ne s'insèrent que dans un seul sens.Configuration de votre ordinateur 41 3 Allumez l'imprimante, puis l'ordinateur. 4 Selon le système d'exploitation que vous utilisez, un Assistant d'impression peut vous aider à installer le pilote de votre imprimante : 5 Si vous utilisez le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP et que la fenêtre Assistant Ajout de matériel apparaît, cliquez sur Annuler. Si vous utilisez le système d'exploitation Windows Vista®, cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista, puis sur Réseau→ Add a printer (Ajouter une imprimante) pour lancer l'Assistant Ajout d'imprimante. 6 Le cas échéant, installez le pilote d'imprimante. Consultez la documentation de l'imprimante. 1 connecteur USB de l'ordinateur 2 câble USB de l'imprimante 3 connecteur sur l'imprimante 2 1 342 Configuration de votre ordinateur Périphériques de protection contre les surtensions électriques Plusieurs périphériques peuvent vous protéger contre les fluctuations de la tension et les pannes d'alimentation : • Parasurtenseurs • Filtres de ligne • Onduleurs Parasurtenseurs Les parasurtenseurs et les rampes d'alimentation équipées d'une protection contre la surtension réduisent les risques d'endommagement de votre ordinateur provoqués par les pointes de tension pouvant survenir au cours d'un orage électrique ou suite à une coupure de courant. Certains fabricants offrent également une garantie contre certains types de dégâts. Lisez attentivement la garantie du parasurtenseur que vous achetez. Un protecteur doté d'une valeur nominale en joules plus élevée offre une meilleure protection. Comparez les valeurs nominales, en joules, afin de déterminer l'efficacité relative des différents dispositifs. AVIS : La plupart des parasurtenseurs ne protègent pas contre les fluctuations de tension ou les coupures de courant. Lorsqu'un orage est proche, débranchez la ligne téléphonique de la prise murale et déconnectez votre ordinateur de la prise de courant. De nombreux parasurtenseurs sont équipés d'une prise téléphonique pour assurer la protection du modem. Consultez la documentation du parasurtenseur pour obtenir des instructions sur la connexion du modem. AVIS : Certains parasurtenseurs n'offrent pas de protection pour les cartes réseau. Déconnectez le câble de réseau de la prise réseau murale pendant les orages. Filtres de ligne AVIS : Les filtres de ligne n'offrent pas de protection contre les coupures de courant. Ils sont conçus pour maintenir la tension CA à un niveau relativement constant.Configuration de votre ordinateur 43 Onduleurs AVIS : Une baisse de tension pendant l'enregistrement des données sur le disque dur peut provoquer une perte de données ou la corruption du fichier. REMARQUE : Pour optimiser le temps de fonctionnement de la batterie, connectez uniquement votre ordinateur à un onduleur. Connectez les autres périphériques, tels que l'imprimante, à une rampe d'alimentation différente équipée d'un parasurtenseur. Les onduleurs protègent contre les fluctuations de tension et les coupures de courant. Ils incluent une batterie qui alimente temporairement les périphériques connectés lorsque l'alimentation secteur est coupée. La batterie se charge lorsque l'alimentation secteur est disponible. Consultez la documentation fournie par le fabricant de l'onduleur afin d'obtenir des informations sur la durée de fonctionnement de la batterie et de vous assurer que le dispositif est approuvé par Underwriters Laboratories (UL).44 Configuration de votre ordinateurUtilisation de l'écran 45 Utilisation de l'écran Réglage de la luminosité Lorsque l'ordinateur Dell™ fonctionne avec une batterie, vous pouvez économiser de l'énergie en réglant le paramètre de luminosité au minimum acceptable à l'aide de et la flèche haut ou bas du clavier. REMARQUE : Les combinaisons de touches pour la luminosité n'ont des répercussions que sur l'affichage de l'ordinateur portable ; elles n'ont aucune répercussion sur les moniteurs ou les projecteurs que vous connectez au portable ou à la station d'accueil. Si l'ordinateur est connecté à un moniteur externe et que vous essayez de modifier le niveau de luminosité, il se peut que l'indicateur de luminosité s'affiche, mais le niveau de luminosité du périphérique externe ne change pas dans tous les cas. Appuyez sur les touches suivantes pour régler la luminosité de l'écran : • Appuyez sur et sur la flèche haut pour augmenter la luminosité de l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe). • Appuyez sur et sur la flèche bas pour réduire la luminosité sur l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe). Utilisation d'un projecteur Lorsque vous démarrez un ordinateur auquel un périphérique externe (tel qu'un moniteur externe ou un projecteur) est connecté et que ce périphérique est sous tension, l'image peut s'afficher sur l'écran intégré ou sur le périphérique externe. Appuyez sur pour basculer entre les options d'affichage suivantes pour l'image vidéo : écran seul, périphérique externe seul ou écran et périphérique externe simultanément. Agrandissement ou netteté des images et du texte REMARQUE : Si vous modifiez la résolution d'affichage et que vous la paramétrez sur un réglage que votre ordinateur et votre écran ne prennent pas en charge, l'image risque d'être floue et le texte peut être difficile à lire. Avant de modifier les paramètres d'affichage, notez les paramètres actuellement sélectionnés afin de pouvoir les redéfinir le cas échéant.46 Utilisation de l'écran Vous pouvez améliorer la lisibilité du texte et modifier l'aspect des images sur l'écran en changeant la résolution d'affichage. Lorsque vous augmentez la résolution, les éléments affichés à l'écran apparaissent plus petits. En revanche, si vous diminuez la résolution, le texte et les images apparaissent plus grands. Ce réglage convient mieux aux personnes malvoyantes. Pour afficher un programme à une résolution particulière, la carte vidéo et l'écran doivent prendre tous deux en charge le programme sélectionné et les pilotes vidéo requis doivent être installés. REMARQUE : Utilisez uniquement les pilotes vidéo installés par Dell, conçus pour offrir les meilleures performances avec le système d'exploitation également installé par Dell. Si vous sélectionnez une résolution ou une palette de couleurs plus élevée que celle prise en charge par l'écran, les paramètres se règlent automatiquement sur la configuration la plus proche. Pour régler la résolution de l'écran et le taux de rafraîchissement de l'affichage, suivez la procédure indiquée dans la section suivante qui correspond au système d'exploitation que vous utilisez. Microsoft® Windows® XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes. 3 Sous Choisissez une tâche…, cliquez sur la zone à modifier, ou sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Affichage. 4 Dans la fenêtre Propriétés d'affichage, cliquez sur l'onglet Paramètres. 5 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran. REMARQUE : Lorsque vous augmentez la résolution de l'écran, les icônes et le texte apparaissent plus petits. Windows Vista® 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Apparence et personnalisation, cliquez sur Régler la résolution de l'écran.Utilisation de l'écran 47 3 Dans la fenêtre Paramètres d'affichage, sous Résolution, faites glisser la barre coulissante vers la gauche ou vers la droite pour diminuer/augmenter la résolution de l'écran. 4 Cliquez sur Comment faire pour obtenir le meilleur affichage ? pour de plus amples informations. Si le paramètre de la résolution vidéo est supérieur à celui pris en charge par l'écran, ce dernier passe en mode Panoramique. En mode Panoramique, il est impossible d'afficher la totalité de l'image vidéo à la fois et la barre des tâches qui s'affiche d'habitude dans la partie inférieure du bureau peut ne plus être visible. Pour afficher les parties de l'image vidéo qui ne sont pas visibles, utilisez la tablette tactile ou la manette (trackstick) pour « parcourir » l'image (c'est-à-dire effectuer un déplacement) vers le haut, le bas, la gauche et la droite. AVIS : L'utilisation d'un taux de rafraîchissement non pris en charge par le moniteur externe peut endommager ce dernier. Avant de régler le taux de rafraîchissement sur un moniteur externe, reportez-vous au guide d'utilisation qui l'accompagne. Utilisation simultanée d'un moniteur et de l'écran de votre ordinateur Vous pouvez raccorder un moniteur externe ou un projecteur à votre ordinateur et l'utiliser comme une extension de votre écran (« affichage double indépendant » ou « mode de bureau étendu »). Ce mode permet l'utilisation de chaque écran indépendamment de l'autre et le glissement d'objets d'un écran à l'autre, ce qui double la quantité d'espace de travail affichable. Pour passer en mode bureau étendu, effectuez les étapes de la section suivante qui correspond au système d'exploitation utilisé par votre ordinateur. Microsoft® Windows® XP 1 Connectez le moniteur externe, le téléviseur ou le projecteur à l'ordinateur. 2 Cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Panneau de configuration. 3 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes. 4 Sous Choisissez une tâche…, cliquez sur la zone à modifier, ou sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Affichage.48 Utilisation de l'écran 5 Dans la fenêtre Propriétés de l'affichage, cliquez sur l'onglet Paramètres. REMARQUE : Si vous sélectionnez une résolution ou une palette de couleurs plus élevée que celle prise en charge par l'écran, les paramètres se règlent automatiquement sur la configuration la plus proche. Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour de plus amples informations. 6 Cliquez sur l'icône du moniteur 2, sur la case à cocher Extend my Windows desktop... (Étendre mon bureau Windows...), puis sur Appliquer. 7 Affectez la taille appropriée à la Zone d'écran des deux écrans, puis cliquez sur Appliquer. 8 Si vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur, cliquez sur Apply the new color setting without restarting (Appliquer le nouveau paramètre de couleur sans redémarrer) et cliquez sur OK. 9 Si vous y êtes invité, cliquez sur OK pour redimensionner votre bureau. 10 Si vous y êtes invité, cliquez sur Oui pour conserver les paramètres. 11 Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Propriétés de l'affichage. Pour désactiver le mode d'affichage double indépendant : 1 Cliquez sur l'onglet Paramètres de la fenêtre Propriétés de l'affichage. 2 Cliquez sur l'icône du moniteur 2, décochez l'option Étendre mon bureau Windows sur ce moniteur, puis cliquez sur Appliquer. Au besoin, appuyez sur pour ramener l'image à l'écran de l'ordinateur. Windows Vista® 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Apparence et personnalisation, cliquez sur Régler la résolution de l'écran. 3 Dans la fenêtre Paramètres de l'affichage, cliquez sur l'icône du moniteur 2, cochez la case Extend the desktop onto this monitor (Étendre le bureau sur ce moniteur), puis cliquez sur Appliquer. 4 Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Propriétés de l'affichage. Pour désactiver le mode bureau étendu : 1 Dans la fenêtre Propriétés de l'affichage, cliquez sur l'onglet Paramètres. 2 Cliquez sur l'icône du moniteur 2, décochez l'option Étendre le bureau sur ce moniteur, puis cliquez sur Appliquer.Utilisation de l'écran 49 Utilisation d'un moniteur en tant qu'affichage principal Pour commuter les désignations de votre affichage principal et de votre affichage secondaire (par exemple, pour utiliser votre moniteur externe en tant qu'écran principal après l'amarrage), effectuez les étapes de la section suivante qui correspond au système d'exploitation utilisé par votre ordinateur. Microsoft Windows XP 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes. 3 Sous Choisissez une tâche…, cliquez sur la zone à modifier, ou sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Affichage. 4 Cliquez sur l'onglet Paramètres→ Avancés→ Affichages. Pour plus d'informations, consultez la documentation qui accompagne la carte vidéo. Windows Vista 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Apparence et personnalisation, cliquez sur Régler la résolution de l'écran. 3 Dans la fenêtre Paramètres de l'affichage, cliquez sur l'icône du moniteur 2, cochez la case This is my main monitor (Ceci est mon moniteur principal), puis cliquez sur Appliquer. 4 Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Propriétés de l'affichage. Utilisation de Catalyst® Control Center ATI Catalyst Control Center est une interface utilisateur graphique qui permet d'accéder aisément aux fonctionnalités d'affichage intégrées au logiciel et au matériel ATI installé. Catalyst Control Center optimise vos paramètres graphiques, active ou désactive les périphériques graphiques connectés, et modifie l'orientation de votre bureau. Dans le cas de nombreuses fonctions, un aperçu des modifications s'affiche avant l'application de celles-ci. 50 Utilisation de l'écran REMARQUE : Microsoft .NET 1.1 ou 2.0 doit être installé pour que toutes les fonctions de Catalyst Control Center soient prises en charge. Catalyst Control Center fournit deux vues du logiciel : • La vue standard est une vue simplifiée incluant des Assistants conçus pour aider les utilisateurs inexpérimentés à utiliser le logiciel. • La vue avancée permet aux utilisateurs expérimentés d'accéder à toutes les fonctionnalités du logiciel et de les configurer. Vous pouvez personnaliser Catalyst Control Center de sorte à faciliter l'accès aux fonctionnalités que vous utilisez le plus. Utilisez Catalyst Control Center pour accéder à un système d'aide en ligne exhaustif ou connectez-vous au site Web d'ATI pour obtenir de l'aide. Lancement de Catalyst Control Center Vous pouvez lancer Catalyst Control Center à partir de n'importe lequel des points d'accès suivants : • Menu Démarrer de Windows • Raccourcis clavier • Touches de raccourci prédéfinies Utilisation du menu Démarrer À partir de la barre des tâches Windows, cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ ATI Catalyst Control Center→ ATI Catalyst Control Center. Utilisation du raccourci du bureau Lors de l'installation de Catalyst Control Center, l'Assistant Configuration vous propose une option permettant de placer un raccourci sur le bureau. Si vous sélectionnez cette option, vous pourrez démarrer Catalyst Control Center en double-cliquant sur le raccourci du bureau. Utilisation des touches de raccourci Pour lancer Catalyst Control Center, appuyez sur la séquence de touches prédéfinie ou définissez votre propre séquence de raccourci à l'aide du Gestionnaire des touches de raccourci de Catalyst Control Center.Utilisation du clavier et de la tablette tactile51 Utilisation du clavier et de la tablette tactile Pavé numérique Le pavé numérique fonctionne comme celui d'un clavier externe. Chaque touche du pavé numérique a plusieurs fonctions. Les chiffres et les symboles du pavé numérique figurent en bleu à droite de ces touches. Pour taper un chiffre ou un symbole, appuyez sur et sur la touche désirée après activation du pavé. • Pour activer le pavé numérique, appuyez sur . Le voyant indique que le pavé numérique est activé. • Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur . 952 Utilisation du clavier et de la tablette tactile Combinaisons de touches Fonctions système Batterie Plateau du lecteur de CD ou DVD Fonctions d'affichage Gestion de l'alimentation <Échap > Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches. Affiche la jauge de batterie Dell™ QuickSet. Éjecte le plateau du lecteur (si Dell QuickSet est installé). Affiche les icônes représentant toutes les options d'affichage actuellement disponibles (par exemple, affichage seul, moniteur ou projecteur externe seul, écran et projecteur, etc.). Sélectionnez l'icône de votre choix pour basculer l'affichage sur cette option. et la touche flèche haut Augmente la luminosité sur l'écran intégré uniquement (non pas sur un moniteur externe). et la touche flèche bas Diminue la luminosité sur l'écran intégré uniquement (non pas sur un moniteur externe). <Échap> Active un mode d'économie d'énergie. Vous pouvez reprogrammer ce raccourci clavier pour activer un autre mode de gestion de l'alimentation électrique sous l'onglet Avancé de la fenêtre Propriétés des options d'alimentation.Utilisation du clavier et de la tablette tactile 53 Fait passer l'ordinateur en mode Mise en veille prolongée. Dell QuickSet est requis (reportez-vous à la section « Fonctionnalités de Dell™ QuickSet » à la page 167).54 Utilisation du clavier et de la tablette tactile Fonctions des haut-parleurs Fonctions de la touche du logo Microsoft® Windows® Réglage des paramètres du clavier Pour régler le fonctionnement du clavier, telles que la vitesse de répétition des caractères, ouvrez le Panneau de configuration, puis cliquez sur Clavier. Pour plus d'informations sur le panneau de configuration, contactez le Centre d'aide et de support de Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la section « Centre d'aide et de support de Windows » à la page 18. Augmente le volume des haut-parleurs intégrés et des haut-parleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés. Diminue le volume des haut-parleurs intégrés et des haut-parleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés. Active et désactive les haut-parleurs intégrés et les hautparleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés. Touche du logo Windows et Réduit toutes les fenêtres ouvertes. Touche du logo Windows et Restaure toutes les fenêtres réduites. Cette commande fonctionne comme une touche à bascule pour restaurer (agrandir) toutes les fenêtres réduites précédemment après utilisation de la combinaison logo Windows et de la touche . Touche du logo Windows et Exécute l'Explorateur Windows. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Exécuter. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche - Ordinateur (si l'ordinateur est connecté à un réseau). Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Propriétés système.Utilisation du clavier et de la tablette tactile 55 Tablette tactile La tablette tactile détecte la pression et le mouvement de vos doigts pour vous permettre de déplacer le curseur à l'écran. Utilisez la tablette tactile et ses boutons de la même façon que vous utilisez la souris. • Pour déplacer le curseur, faites glisser légèrement votre doigt sur la tablette. • Pour sélectionner un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez doucement une fois sur la tablette tactile ou appuyez sur le bouton gauche à l'aide de votre pouce. • Pour sélectionner et déplacer (ou faire glisser) un objet, placez le curseur sur l'objet et tapez deux fois sur la tablette. Laissez votre doigt sur la tablette tactile la deuxième fois et déplacez l'objet sélectionné en faisant glisser votre doigt sur la surface. • Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez doucement deux fois sur la tablette tactile ou appuyez deux fois sur le bouton gauche à l'aide de votre pouce. 1 tablette tactile 2 sérigraphie avec zones de défilement 1 256 Utilisation du clavier et de la tablette tactile La tablette tactile a une sérigraphie sur les côtés pour indiquer les fonctions de défilement disponibles dans ces zones de défilement. Par défaut, le défilement est disponible. Pour désactiver cette fonction, modifiez les propriétés de la souris dans le Panneau de configuration. REMARQUE : Les zones de défilement peuvent ne pas fonctionner avec certains programmes d'application. Pour qu'elles fonctionnent correctement, le programme d'application doit pouvoir utiliser la fonction de défilement de la tablette tactile. Personnalisation de la tablette tactile Vous pouvez désactiver la tablette tactile ou régler ses paramètres au moyen de la fenêtre Propriétés de la souris. 1 Ouvrez le Panneau de configuration, cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Souris. Pour plus d'informations sur le panneau de configuration, contactez le Centre d'aide et de support de Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la section « Centre d'aide et de support de Windows » à la page 18. 2 Dans la fenêtre Propriétés de la souris, cliquez sur l'onglet Options du pointeur pour régler les paramètres de la tablette tactile. 3 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre.Utilisation d'une batterie 57 Utilisation d'une batterie Performances de la batterie REMARQUE : Pour obtenir des informations sur la garantie Dell de votre ordinateur, reportez-vous au Guide d'information sur le produit ou au document de garantie fourni avec votre ordinateur. Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie principale installée en permanence dans votre ordinateur portable Dell™. Votre ordinateur est livré avec une batterie, installée dans la baie. REMARQUE : Lors de la première utilisation de votre ordinateur, la batterie n'étant pas obligatoirement complètement chargée, utilisez l'adaptateur secteur pour raccorder votre nouvel ordinateur à une prise secteur. Pour de meilleurs résultats, utilisez l'adaptateur secteur tant que la batterie n'est pas complètement chargée. Pour afficher le niveau de charge de la batterie, accédez au Panneau de configuration, cliquez sur Options d'alimentation, puis cliquez sur l'onglet Jauge d'alimentation. REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur. L'autonomie de la batterie varie en fonction des conditions de fonctionnement. Cette durée est considérablement réduite par l'exécution de certaines opérations, notamment, sans que cela soit limitatif : • Utilisation de lecteurs optiques • Utilisation de périphériques de communications sans fil, de cartes ExpressCard, de cartes mémoire multimédia ou de périphériques USB • Utilisation de paramètres élevés d'affichage et de luminosité, d'économiseurs d'écran en 3D ou d'autres programmes gourmands en ressources, tels que des applications graphiques en 3D complexes • Fonctionnement de l'ordinateur en mode de performances optimales (reportez-vous à la section « Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 62).58 Utilisation d'une batterie REMARQUE : Il est recommandé de connecter l'ordinateur à une prise électrique pour graver un CD ou DVD. Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie (reportez-vous à la section « Vérification de la charge de la batterie » à la page 58) avant d'insérer la batterie dans l'ordinateur. Vous pouvez également définir des options de gestion de l'alimentation afin que l'ordinateur vous alerte lorsque le niveau de charge de la batterie est bas. Pour des informations sur l'accès à la fenêtre Propriétés des options d'alimentation, reportez-vous à la section « Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 62. PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas la batterie d'un autre ordinateur. PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient plus sa charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous en débarrasser. Reportez-vous à la section « Mise au rebut de la batterie » du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut accroître le risque d'incendie ou de brûlure chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure à 65 °C (149 °F). Conservez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent fuir et causer des dommages personnels ou matériels. Vérification de la charge de la batterie La jauge de batterie Dell QuickSet, la fenêtre de jauge de Microsoft® Windows®, l'icône , la jauge de charge et la jauge d'état de la batterie, ainsi que l'alerte de batterie faible fournissent des informations sur le niveau de charge de la batterie. Jauge de batterie Dell™ QuickSet Si Dell QuickSet est installé, appuyez sur pour afficher la jauge de batterie QuickSet. La fenêtre Jauge de batterie affiche l'état, l'état de fonctionnement de la batterie, le niveau de charge et la durée nécessaire au chargement de la batterie de votre ordinateur. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide.Utilisation d'une batterie 59 Jauge d'alimentation Microsoft® Windows® La jauge de Windows indique la charge de batterie restante. Pour consulter la jauge, double-cliquez sur l'icône de la barre des tâches. Pour plus d'informations sur la jauge d'alimentation, reportez-vous à la section « Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 62. Si l'ordinateur est branché sur le secteur, une icône apparaît. Indicateur de charge En appuyant une fois sur le bouton d'état de l'indicateur de charge de la batterie ou en appuyant et en maintenant enfoncé ce bouton, vous pouvez vérifier les éléments suivants : • Le niveau de charge de la batterie (appuyez sur le bouton d'état et relâchez-le) • L'état de fonctionnement de la batterie (appuyez sur le bouton d'état et maintenez-le enfoncé) L'autonomie de la batterie est déterminée en grande partie par le nombre de charges qu'elle reçoit. Après des centaines de cycles de charge et de décharge, la capacité de charge des batteries diminue et l'état des batteries se dégrade. C'est pourquoi, une batterie peut afficher l'état « chargé » tout en maintenant un niveau de charge réduit (état). Vérification du niveau de charge de la batterie Pour vérifier le niveau de charge de la batterie, appuyez sur le bouton d'état, situé sur l'indicateur de charge de la batterie, et relâchez-le pour allumer les voyants de niveau de charge. Chaque voyant représente environ 20 pour cent de la charge totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 pour cent de la charge de la batterie, quatre des voyants sont allumés. Si aucun voyant n'est allumé, la batterie est complètement déchargée. Vérification de l'état de fonctionnement de la batterie Pour vérifier l'état de fonctionnement de la batterie à l'aide de l'indicateur de charge, appuyez sur le bouton d'état de l'indicateur de charge de la batterie et maintenez-le enfoncé pendant au moins 3 secondes. Si aucun voyant ne s'allume, la batterie est en bon état et elle dispose encore de plus de 80 pour cent de sa capacité de charge d'origine. Chaque voyant représente une dégradation incrémentielle. Si cinq voyants s'allument, la batterie dispose de moins de 60 pour cent de sa capacité de charge et vous devez envisager son remplacement. Pour plus d'informations sur l'autonomie de la batterie, reportez-vous à la section « Caractéristiques » à la page 173.60 Utilisation d'une batterie Alerte de batterie faible AVIS : Pour éviter de perdre ou de corrompre des données, enregistrez votre travail juste après l'apparition de l'alerte de batterie faible, puis branchez l'ordinateur sur une prise murale. Si la batterie est complètement déchargée, l'ordinateur passe automatiquement en mode Mise en veille prolongée. Par défaut, une fenêtre contextuelle vous avertit lorsque la batterie est déchargée à environ 90 pour cent. Vous pouvez modifier les paramètres des alertes relatives à la batterie. Pour des informations sur l'accès à la fenêtre Propriétés des options d'alimentation, reportez-vous à la section « Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 62. Préservation de l'alimentation par batterie Procédez comme suit pour économiser l'alimentation de la batterie : • Connectez l'ordinateur à une prise secteur aussi souvent que possible car la durée de vie de la batterie est largement déterminée par le nombre d'utilisations et de recharges. • Mettez l'ordinateur en mode Veille ou en mode Mise en veille prolongée lorsque vous le laissez allumé sans l'utiliser pendant de longs laps de temps. Pour plus d'informations sur les modes Veille et Mise en veille prolongée, reportez-vous à la section « Modes d'économie d'énergie » à la page 60. • Sélectionnez les options permettant d'optimiser la consommation électrique de votre ordinateur. Vous pouvez également configurer ces options de sorte qu'elles changent lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, fermez l'écran ou appuyez sur <Échap>. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 62. REMARQUE : Pour plus d'informations sur la préservation de l'énergie de la batterie, reportez-vous à la section « Performances de la batterie » à la page 57. Modes d'économie d'énergie Mode Veille Le mode Veille (mode Veille également sous Microsoft Windows Vista®) conserve l'énergie en éteignant l'écran et le disque dur au bout d'une période d'inactivité (un délai) prédéterminée. Lorsque l'ordinateur quitte le mode Veille, il retourne à son état précédent. AVIS : Si l'alimentation secteur ou sur batterie est coupée lorsque l'ordinateur est en mode Veille, vous risquez de perdre des données.Utilisation d'une batterie 61 Pour passer en mode Veille sous Windows XP, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Turn off computer (Éteindre l'ordinateur), puis sur Stand by (Veille). Pour passer en mode Veille sous Windows Vista, cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista, puis cliquez sur Mettre en veille. • Selon les options de gestion de l'alimentation configurées dans la fenêtre Propriétés des options d'alimentation ou dans l'Assistant Gestion de l'alimentation QuickSet, vous pouvez également utiliser l'une des méthodes suivantes : – Appuyer sur le bouton d'alimentation. – Fermer l'écran. – Appuyer sur <Échap>. En fonction de la configuration des options de l'onglet Avancé, appuyez sur le bouton d'alimentation ou ouvrez l'écran pour quitter le mode Veille. Vous ne pouvez pas quitter le mode Veille au moyen d'une touche ou de la tablette tactile. Mode Mise en veille prolongée Le mode Mise en veille prolongée économise l'énergie en copiant les données système dans une zone réservée du disque dur avant d'éteindre complètement l'ordinateur. Lorsque l'ordinateur quitte le mode Mise en veille prolongée, il retourne à son état précédent. AVIS : Vous ne pouvez pas retirer des périphériques ni déconnecter votre ordinateur de la station d'accueil lorsqu'il est en mode Mise en veille prolongée. Votre ordinateur passe en mode Mise en veille prolongée quand le niveau de charge de la batterie devient insuffisant. Pour passer manuellement en mode Mise en veille prolongée sous Windows XP, cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Arrêter l'ordinateur, maintenez la touche enfoncée et cliquez sur Mettre en veille prolongée. Pour passer manuellement en mode Mise en veille prolongée sous Windows Vista, cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista, puis cliquez sur Mettre en veille prolongée. Selon les options de gestion de l'alimentation configurées dans la fenêtre Propriétés des options d'alimentation ou dans l'Assistant Gestion de l'alimentation QuickSet, vous pouvez également utiliser l'une des méthodes suivantes pour passer en mode Mise en veille prolongée : • Appuyer sur le bouton d'alimentation. • Fermer l'écran. – Appuyer sur <Échap>.62 Utilisation d'une batterie REMARQUE : Certaines cartes ExpressCard peuvent ne pas fonctionner correctement lorsque l'ordinateur sort du mode Mise en veille prolongée. Retirez et réinsérez la carte (reportez-vous à la section « Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache » à la page 75) ou redémarrez l'ordinateur. Pour quitter le mode Mise en veille prolongée, appuyez sur le bouton d'alimentation. L'ordinateur peut mettre quelques instants à quitter le mode Mise en veille prolongée. Vous ne pouvez pas quitter le mode Mise en veille prolongée au moyen d'une touche ou de la tablette tactile. Pour plus d'informations sur le mode Mise en veille prolongée, consultez la documentation livrée avec votre système d'exploitation. Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation Vous pouvez utiliser l'Assistant Gestion de l'alimentation de QuickSet ou les propriétés des options d'alimentation de Windows pour configurer les paramètres de gestion de l'alimentation sur votre ordinateur. Pour en savoir plus QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet dans la barre des tâches, puis sur Aide. Accès aux propriétés des options d'alimentation Windows XP Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Panneau de configuration→ Performances et maintenance, puis sur Options d'alimentation. Windows Vista Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista, sur Panneau de configuration, sur Système et Maintenance, puis sur Options d'alimentation. Chargement de la batterie Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou que vous installez une batterie alors que l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de la batterie. Au besoin, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le niveau de charge.Utilisation d'une batterie 63 REMARQUE : À l'aide de Dell™ ExpressCharge™, l'adaptateur secteur charge une batterie complètement déchargée à 80 pour cent en environ 1 heure et à 100 pour cent en environ 2 heures, lorsque l'ordinateur est hors tension. La durée de chargement est plus longue lorsque l'ordinateur est sous tension. Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les circuits internes de la batterie préviennent toute surcharge. Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température extérieure, il est probable qu'elle ne se charge pas lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur. La batterie est trop chaude pour démarrer le processus de recharge si le voyant clignote affichant alternativement les couleurs verte et orange. Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et laissez refroidir l'ordinateur et la batterie jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante. Branchez alors l'ordinateur sur une prise secteur et continuez à charger la batterie. Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés à la batterie, reportez-vous à la section « Problèmes liés à l’alimentation » à la page 142. Remplacement de la batterie PRÉCAUTION : Avant d'exécuter ces procédures, éteignez votre ordinateur, débranchez l'adaptateur secteur de la prise secteur et de l'ordinateur, débranchez le modem de la prise murale et de l'ordinateur et retirez les autres câbles externes de l'ordinateur. AVIS : Vous devez retirer tous les câbles externes de l'ordinateur pour éviter d'endommager les connecteurs. PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. Cette batterie est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell™, n'utilisez pas la batterie d'un autre ordinateur. AVIS : Si vous décidez de remplacer la batterie alors que l'ordinateur est en veille, vous disposez d'une minute pour effectuer cette opération. Passé ce délai, l'ordinateur s'éteint et toutes les données non enregistrées sont définitivement perdues. Pour retirer la batterie : 1 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectezle. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil. 2 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint.64 Utilisation d'une batterie 3 Faites glisser et maintenez le loquet de fermeture de la baie de batterie, situé sur le dessous de l'ordinateur, puis retirez la batterie de la baie. Pour remettre en place la batterie, suivez la procédure de retrait dans l'ordre inverse. Stockage de la batterie Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée. Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez complètement la batterie avant de l'utiliser (reportez-vous à la section « Chargement de la batterie » à la page 62). 1 loquet de fermeture de la baie de batterie 2 batterie 1 2Utilisation du multimédia 65 Utilisation du multimédia Lecture d'un CD ou d'un DVD AVIS : N'appuyez pas sur le plateau du lecteur de CD ou de DVD lorsque vous l'ouvrez ou le fermez. Laissez le plateau fermé lorsque vous n'utilisez pas le lecteur. REMARQUE : Ne déplacez pas l'ordinateur lors de la lecture de CD ou de DVD. Appuyez sur le bouton d'éjection situé à l'avant du lecteur. 1 Appuyez sur le bouton d'éjection situé à l'avant du lecteur. 2 Tirez sur le plateau. 1 plateau du lecteur de CD/DVD 166 Utilisation du multimédia 3 Placez le disque, étiquette vers le haut, au centre du plateau et enclenchez-le sur l'axe. REMARQUE : Si vous utilisez un lecteur de CD/DVD livré avec un autre ordinateur, vous devez installer les pilotes et les logiciels nécessaires à la lecture de CD ou de DVD ou à la gravure de données. Pour plus d'informations, reportez-vous au CD Drivers and Utilities (ce CD est en option et n'est pas obligatoirement disponible pour votre ordinateur ou dans certains pays). 4 Poussez le plateau du lecteur pour le refermer. Pour formater les CD afin de stocker des données, créer des CD de musique ou copier des CD, reportez-vous au logiciel du CD livré avec votre ordinateur. REMARQUE : Assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives aux droits d'auteur lorsque vous créez des CD. Réglage du volume REMARQUE : Lorsque les haut-parleurs sont mis en sourdine, vous ne pouvez pas entendre le son du CD ou du DVD. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes→ Accessoires→ Divertissement (ou Multimédia), puis cliquez sur Contrôle du volume. 2 Dans la fenêtre Contrôle du volume, cliquez et faites glisser la barre située dans la colonne Contrôle du volume, puis déplacez-la vers le haut ou le bas pour augmenter ou diminuer le volume. Pour plus d'informations sur les options de contrôle du volume, cliquez sur Aide dans la fenêtre Contrôle du volume. Réglez le volume à l'aide des boutons de contrôle du volume ou en appuyant sur la combinaison de touches suivante : • Appuyez sur pour monter le volume. • Appuyez sur pour baisser le volume. • Appuyez sur pour couper le volume. Réglage de l'image Si un message d'erreur vous informe que la résolution et la profondeur de couleur en cours utilisent trop de mémoire et empêchent la lecture du DVD, réglez les propriétés d'affichage. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes.Utilisation du multimédia 67 3 Sous Choisir une tâche…, cliquez sur Modifier la résolution de l'écran. 4 Dans la fenêtre Propriétés de l'affichage, cliquez sur la barre de Résolution de l'écran pour réduire le paramètre de résolution de l'écran. 5 Cliquez sur le menu déroulant sous Qualité couleur, puis cliquez sur Moyenne 16 bits. 6 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre. Copie de CD et de DVD REMARQUE : Assurez-vous de respecter toutes les lois sur les droits d'auteur relatives à la création de CD ou de DVD. Les informations de cette section s'appliquent uniquement aux ordinateurs équipés d'un lecteur de CD-RW, DVD+/-RW ou (combiné) de CD-RW/DVD. REMARQUE : Les types de lecteurs de CD ou DVD proposés par Dell peuvent varier d'un pays à l'autre. Les instructions ci-après décrivent comment effectuer une copie exacte d'un CD ou d'un DVD. Vous pouvez également utiliser Sonic DigitalMedia à d'autres fins, comme la création de CD musicaux à partir de fichiers audio enregistrés sur votre ordinateur ou la sauvegarde de données importantes. Pour plus d'informations, ouvrez Sonic DigitalMedia, puis cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation, située dans le coin supérieur droit de la fenêtre. Procédure de copie d'un CD ou d'un DVD REMARQUE : Les lecteurs combinés de CD-RW/DVD ne peuvent pas graver de supports DVD. Si vous disposez d'un lecteur combiné de CD-RW/DVD et que vous rencontrez des problèmes lors de l'enregistrement, recherchez des correctifs logiciels sur le site Web de support de Sonic à l'adresse www.sonic.com. Les lecteurs de DVD inscriptibles installés sur les ordinateurs Dell™ peuvent graver des disques DVD+/-R, DVD+/-RW et DVD+R DL (bicouche), mais ils ne peuvent pas graver de disques DVD-RAM et DVD-R DL ou, parfois, lire ces disques. REMARQUE : La plupart des DVD sur le marché sont protégés par des droits d'auteur et ne peuvent pas être copiés à l'aide de Sonic DigitalMedia. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes→ Sonic→ Projets DigitalMedia, puis cliquez sur Copier. 2 Sous l'onglet Copier, cliquez sur Copier le disque.68 Utilisation du multimédia 3 Pour copier le CD ou le DVD : • Si vous disposez d'un lecteur de CD ou DVD, assurez-vous que les paramètres sont corrects et cliquez sur le bouton Copier le disque. L'ordinateur lit votre CD ou DVD source et copie les données dans un dossier temporaire sur le disque dur de votre ordinateur. Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou DVD vierge dans le lecteur et cliquez sur OK. • Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou DVD, sélectionnez celui dans lequel vous avez inséré votre CD ou DVD source et cliquez sur le bouton Copier le disque. L'ordinateur copie les données du CD ou DVD source sur le CD ou DVD vierge. Une fois la copie du CD ou du DVD source terminée, le CD ou le DVD gravé s'éjecte automatiquement. Utilisation de CD et DVD vierges Les lecteurs de CD-RW ne permettent de graver que des CD (y compris des CD-RW haut débit) tandis que des lecteurs de DVD inscriptibles peuvent graver des CD et des DVD. Utilisez des supports CD-R pour enregistrer de la musique ou pour stocker de façon permanente des fichiers de données. Après avoir gravé un CD-R, vous ne pouvez plus écrire sur ce support (reportez-vous à la documentation Sonic pour plus d'informations). Utilisez des CD-RW vierges pour écrire, écraser, réécrire ou effectuer une mise à jour sur CD. Les DVD+/-R vierges peuvent être utilisés pour stocker de façon permanente de grandes quantités d'informations. Une fois le DVD+/-R gravé, vous ne pourrez peut-être plus l'utiliser pour graver si le disque est « finalisé » ou « fermé » pendant l'étape finale du processus de gravure. Si vous envisagez de mettre à jour les informations gravées, de les effacer, et plus généralement de réutiliser vos disques pour la gravure, utilisez des DVD+/-RW vierges. Lecteurs de CD inscriptibles Type de support Lecture Écriture Réinscriptible CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui OuiUtilisation du multimédia 69 Lecteurs de DVD inscriptibles Conseils pratiques • N'utilisez l'Explorateur Microsoft® Windows® pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou CD-RW qu'après avoir lancé Sonic DigitalMedia et ouvert un projet DigitalMedia. • Utilisez des CD-R pour graver les CD audio que vous souhaitez lire sur une chaîne stéréo classique. Les CD-RW ne fonctionnent pas sur la plupart des chaînes stéréo à domicile ou de voiture. • Il est impossible de créer des DVD audio à l'aide de Sonic DigitalMedia. • Les fichiers de musique MP3 ne peuvent s'écouter que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs dotés d'un logiciel MP3. • Les lecteurs de DVD disponibles dans le commerce pour les systèmes de home-cinéma ne lisent pas nécessairement les cinq formats existants. Pour obtenir la liste des formats pris en charge par votre lecteur de DVD, consultez la documentation l'accompagnant ou contactez le fabricant. • Évitez de graver sur toute la capacité d'un CD-R ou CD-RW vierge. Par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un CD vierge de 650 Mo. Le lecteur CD-RW doit disposer de 1 à 2 Mo d'espace disponible pour finaliser l'enregistrement. Type de support Lecture Écriture Réinscriptible CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui DVD+R Oui Oui Non DVD-R Oui Oui Non DVD+RW Oui Oui Oui DVD-RW Oui Oui Oui DVD+R DL Oui Oui Non DVD-R DL Peut-être Non Non DVD-RAM Peut-être Non Non70 Utilisation du multimédia • Nous vous conseillons d'utiliser un CD-RW jusqu'à ce que les techniques d'enregistrement de CD vous soient familières. Si vous faites une erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW et recommencer. Vous pouvez aussi utiliser un CD-RW pour tester des projets de fichiers musicaux avant l'enregistrement définitif sur un CD-R vierge. • Pour obtenir d'autres conseils pratiques, rendez-vous sur le site Web de Sonic à l'adresse www.sonic.com. Réglage du volume REMARQUE : Lorsque les haut-parleurs sont mis en sourdine, vous ne pouvez pas entendre le son du CD ou du DVD. 1 Ouvrez la fenêtre Contrôle du volume. 2 Cliquez et faites glisser la barre située dans la colonne Contrôle du volume, puis déplacez-la vers le haut ou le bas pour augmenter ou diminuer le volume. Pour plus d'informations sur les options de contrôle du volume, cliquez sur Aide dans la fenêtre Contrôle du volume. L'indicateur de volume affiche le niveau du volume actuel, même lorsque le son est mis en sourdine, sur votre ordinateur. Cliquez sur l'icône QuickSet dans la barre des tâches, puis sélectionnez ou désélectionnez Désactiver l'indicateur de volume à l'écran ou appuyez sur les boutons de contrôle du volume pour activer ou désactiver l'indicateur de volume à l'écran. 1 icône du volume 2 indicateur de volume 3 icône de mise en sourdine 1 3 2Utilisation du multimédia 71 Lorsque l'indicateur est activé, réglez le volume à l'aide des boutons de contrôle du volume ou en appuyant sur les touches suivantes : • Appuyez sur pour augmenter le volume. • Appuyez sur pour réduire le volume. • Appuyez sur pour mettre le volume en sourdine. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide. Réglage de l'image Si un message d'erreur vous informe que la résolution et la profondeur de couleur en cours utilisent trop de mémoire et empêchent la lecture du DVD, réglez les propriétés d'affichage. Microsoft Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Apparence et thèmes. 2 Sous Choisir une tâche…, cliquez sur Modifier la résolution de l'écran. Sous Résolution de l'écran, cliquez et faites glisser la barre pour réduire le paramètre de résolution. 3 Dans le menu déroulant sous Qualité couleur, cliquez sur Moyenne (16 bits) et sur OK. Système d'exploitation Microsoft Windows Vista® 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista, sur Panneau de configuration, et enfin sur Apparence et personnalisation. 2 Sous Personnalisation, cliquez sur Régler la résolution de l'écran. La fenêtre Propriétés de l'affichage s'affiche. 3 Sous Résolution :, cliquez sur la barre et faites-la glisser pour réduire le paramètre de résolution. 4 Dans le menu déroulant sous Couleurs :, cliquez sur Moyenne 16 bits. 5 Cliquez sur OK.72 Utilisation du multimédiaUtilisation des cartes 73 Utilisation des cartes Cartes ExpressCard Les cartes ExpressCard offrent de la mémoire supplémentaire, des communications câblées et sans fil, des performances multimédia et des fonctions de sécurité. Les cartes ExpressCard existent sous deux formats : • ExpressCard/34 (34 mm de large) • ExpressCard/54 (54 mm de large, en forme de L avec un connecteur de 34 mm) La carte 34 mm tient tant dans le logement 34 mm que dans le logement 54 mm. La carte 54 mm ne peut être enfichée que dans un logement de carte de 54 mm. Pour plus d'informations sur les cartes ExpressCard prises en charge, reportezvous à la section « Caractéristiques » à la page 173. REMARQUE : Une carte ExpressCard n'est pas un périphérique amorçable. 1 carte ExpressCard/34 2 carte ExpressCard/54 1 274 Utilisation des cartes Caches ExpressCard Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement de carte ExpressCard. Les caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens. Conservez le cache pour l'utiliser lorsqu'il n'y a pas de carte installée dans le logement. Les caches provenant d'autres ordinateurs ne sont pas adaptés à votre ordinateur. Pour retirer le cache, reportez-vous à la section « Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache » à la page 75. Installation d'une carte ExpressCard Vous pouvez installer une carte ExpressCard pendant que l'ordinateur fonctionne. Celui-ci détecte automatiquement la carte. Les cartes ExpressCard sont généralement marquées d'un symbole (un triangle ou une flèche, par exemple) ou portent une étiquette pour indiquer l'extrémité à insérer dans le logement. Les cartes sont conçues pour éviter une mauvaise insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez la documentation livrée avec la carte. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Pour installer une carte ExpressCard : 1 Tenez la carte face vers le haut. Le loquet devra peut-être être en position ouverte avant l'insertion de la carte. 2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le connecteur. Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites une nouvelle tentative.Utilisation des cartes 75 L'ordinateur reconnaît la plupart des cartes ExpressCard et charge automatiquement le pilote de périphérique approprié. Si le programme de configuration vous demande de charger les pilotes du fabricant, utilisez la disquette ou le CD accompagnant la carte ExpressCard. Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Utilisez l'utilitaire de configuration de carte ExpressCard (cliquez sur l'icône de la barre des tâches) pour sélectionner et désactiver une carte avant de la retirer de l'ordinateur. Si vous ne désactivez pas la carte à l'aide de l'utilitaire de configuration, vous risquez de perdre des données. Appuyez sur le loquet et retirez la carte ou le cache. Vous devrez appuyer à deux reprises sur certains loquets : une fois pour faire ressortir le loquet et une deuxième fois pour faire sortir la carte. Conservez le cache afin de l'utiliser chaque fois qu'un logement de carte ExpressCard est vide. Les caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens. 1 carte ExpressCard 176 Utilisation des cartes Cartes mémoire multimédia Le lecteur de carte mémoire multimédia 3 en 1 constitue un moyen pratique et rapide de visualiser et de partager des photos numériques, de la musique et des vidéos stockées sur une carte mémoire multimédia. REMARQUE : Une carte mémoire multimédia n'est pas un périphérique amorçable. Le lecteur de carte mémoire multimédia 3 en 1 lit les cartes mémoire multimédia numériques Secure Digital (SD)/SDIO et MultiMediaCard (MMC). Installation d'une carte mémoire multimédia Vous pouvez installer une carte mémoire multimédia dans l'ordinateur alors qu'il fonctionne. Celui-ci détecte automatiquement la carte. Les cartes mémoire multimédia sont généralement marquées d'un symbole (un triangle ou une flèche, par exemple) ou d'une étiquette pour indiquer l'extrémité à insérer dans le logement. Les cartes sont conçues pour éviter une mauvaise insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez la documentation livrée avec la carte. 1 loquet 2 carte ExpressCard 1 2Utilisation des cartes 77 PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Pour installer une carte mémoire multimédia : 1 Tenez la carte face vers le haut. 2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le connecteur. Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites une nouvelle tentative. L'ordinateur reconnaît la carte mémoire multimédia et charge automatiquement le pilote de périphérique adapté. Si le programme de configuration vous indique de charger les pilotes du fabricant, utilisez le CD accompagnant la carte mémoire multimédia, le cas échéant. 1 logement de carte mémoire multimédia 2 carte mémoire multimédia 1 278 Utilisation des cartes Retrait d'une carte mémoire multimédia PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Utilisez l'utilitaire de configuration de carte mémoire multimédia (cliquez sur l'icône de la barre des tâches) pour sélectionner et désactiver une carte avant de la retirer de l'ordinateur. Si vous ne désactivez pas la carte à l'aide de l'utilitaire de configuration, vous risquez de perdre des données. Appuyez sur la carte pour la libérer du lecteur de carte : elle est alors partiellement éjectée et vous pouvez la retirer. Configuration et utilisation de réseaux 79 Configuration et utilisation de réseaux Connexion physique à un réseau ou à un modem large bande La configuration d'un réseau informatique permet d'établir une connectivité entre votre ordinateur et Internet, un autre ordinateur ou un réseau. Par exemple, si un réseau est configuré chez un particulier ou une petite entreprise, il est possible de lancer une impression sur une imprimante partagée, d'accéder aux lecteurs et aux fichiers d'un autre ordinateur, de naviguer sur d'autres réseaux ou d'accéder à Internet. Vous pouvez configurer un réseau local (LAN) via un câble réseau ou un câble modem large bande ou configurer un réseau local sans fil (WLAN). Les Assistants des systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® XP et Microsoft Windows Vista® vous guident dans la mise en réseau d'ordinateurs. Raccordement d'un câble réseau ou d'un câble modem large bande Pour connecter l'ordinateur à un réseau qui n'est pas sans fil, une carte réseau doit être installée et un câble de réseau doit être connecté à l'ordinateur. Pour connecter un câble de réseau : 1 Raccordez le câble de réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière de l'ordinateur. REMARQUE : Insérez le connecteur du câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche et tirez doucement sur le câble pour vous assurer qu'il est correctement fixé. 2 Connectez l'autre extrémité du câble de réseau à un périphérique de connexion réseau ou à une prise murale de réseau. AVIS : Ne connectez pas de câble réseau à une prise téléphonique murale.80 Configuration et utilisation de réseaux Configuration d'un réseau sous le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Communications→ Assistant Configuration réseau→ Suivant→ Checklist for creating a network (Liste de création d'un réseau). REMARQUE : La sélection de la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet active le pare-feu intégré fourni avec le Service Pack 2 (SP2) de Windows XP. 2 Exécutez la liste de vérification. 3 Revenez à l'Assistant Configuration réseau et suivez les instructions qui s'affichent. Configuration d'un réseau sous le système d'exploitation Microsoft Windows Vista® 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista, puis sur Connexion→ Set up a connection or network (Configurer une connexion ou un réseau). 2 Sélectionnez une option sous Choisir une option de connexion. 3 Cliquez sur Suivant, puis suivez les instructions de l'assistant.Configuration et utilisation de réseaux 81 Réseau local sans fil (WLAN) Un WLAN est une série d'ordinateurs interconnectés qui communiquent entre eux par ondes aériennes plutôt que par le biais d'un câble réseau relié à chaque ordinateur. Dans un WLAN, un périphérique de radiocommunications appelé point d'accès ou routeur sans fil connecte des ordinateurs réseau et offre un accès réseau. Le point d'accès ou le routeur sans fil et la carte réseau sans fil située dans l'ordinateur communiquent en diffusant des données par ondes hertziennes depuis leurs antennes. Éléments requis pour établir une connexion WLAN Pour configurer un WLAN, vous avez besoin des éléments suivants : • L'accès Internet haut débit (large bande) (comme un câble ou une connexion DSL) • Un modem large bande qui est connecté et en état de marche • Un routeur sans fil ou un point d'accès • Une carte réseau sans fil par ordinateur à connecter au WLAN • Un câble de réseau avec le connecteur (RJ-45) réseau Contrôle de votre carte réseau sans fil En fonction de votre sélection lors de l'achat de votre ordinateur, celui-ci a diverses configurations. Pour confirmer que votre ordinateur est équipé d'une carte réseau sans fil et pour connaître le type de cette carte, utilisez l'une des méthodes suivantes : • Bouton Démarrer et option Connexions • Confirmation de votre commande Bouton Démarrer et option Connexion Sous Microsoft Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Connexion→ Show all connections (Afficher toutes les connexions). REMARQUE : Si votre ordinateur est configuré sur l'option de menu Démarrer classique, vous pouvez afficher les connexions réseau en cliquant sur Démarrer→ Paramètres→Connexions réseau. Sous Microsoft Windows Vista, cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista→ Connexion→ View network computers and devices (Afficher les ordinateurs et périphériques réseau).82 Configuration et utilisation de réseaux Si l'option Connexion réseau sans fil n'apparaît pas sous Réseau local ou Internet à haute vitesse, il est possible que vous n'ayez pas de carte réseau sans fil. Si Connexion réseau sans fil apparaît, vous disposez d'une carte réseau sans fil. Pour afficher des informations détaillées sur la carte réseau sans fil : 1 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Connexion réseau sans fil. 2 Cliquez sur Propriétés. La fenêtre Propriétés de la connexion réseau sans fil apparaît. Le nom et le numéro de modèle de la carte réseau sans fil sont répertoriés dans l'onglet Général. REMARQUE : Si Connexion réseau sans fil n'apparaît pas, il est possible que vous n'ayez pas de carte réseau sans fil. Confirmation de la commande de votre ordinateur La confirmation de commande que vous avez reçue à la commande de votre ordinateur énumère le matériel et les logiciels fournis avec celui-ci. Configuration d'un nouveau WLAN à l'aide d'un routeur sans fil et d'un modem large bande 1 Contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI) pour obtenir des informations précises sur les exigences relatives à la connexion de votre modem large bande. 2 Assurez-vous d'avoir un accès Internet câblé par le biais de votre modem large bande avant d'essayer de configurer une connexion Internet sans fil (reportez-vous à la section « Raccordement d'un câble réseau ou d'un câble modem large bande » à la page 79). 3 Installez les logiciels requis pour votre routeur sans fil. Un CD d'installation peut vous avoir été fourni avec votre routeur sans fil. Les CD d'installation contiennent généralement des informations sur l'installation et le dépannage. Installez les logiciels requis en suivant les instructions fournies par le fabricant du routeur. 4 Éteignez votre ordinateur et tous les ordinateurs activés pour le sans fil qui se trouvent à proximité, à l'aide du menu Démarrer de Windows XP ou du menu du bouton Démarrer de Windows Vista. Configuration et utilisation de réseaux 83 5 Débranchez le câble d'alimentation de votre modem large bande de la prise secteur. 6 Débranchez le câble réseau de l'ordinateur et du modem. 7 Débranchez le câble d'adaptateur CA de votre routeur sans fil, afin d'avoir l'assurance que le routeur n'est plus alimenté. REMARQUE : Une fois votre modem large bande déconnecté, patientez au moins 5 minutes avant de poursuivre la configuration du réseau. 8 Branchez un câble réseau sur le connecteur réseau (RJ-45) du modem large bande non alimenté. 9 Branchez l'autre extrémité du câble réseau dans le connecteur de réseau Internet (RJ-45) du routeur sans fil qui doit être hors tension. 10 Assurez-vous qu'aucun autre câble réseau ou USB (hormis le câble réseau reliant le modem et le routeur sans fil) n'est relié au modem large bande. REMARQUE : Redémarrez les périphériques sans fil dans l'ordre décrit ci-dessous pour empêcher toute défaillance de connexion potentielle. 11 Mettez uniquement le modem large bande sous tension et attendez au moins 2 minutes qu'il se stabilise. Au bout de 2 minutes, passez à l'étape 12. 12 Mettez le routeur sans fil sous tension et attendez au moins 2 minutes qu'il se stabilise. Au bout de 2 minutes, passez à l'étape 13. 13 Démarrez l'ordinateur et attendez que la procédure d'amorçage soit terminée. 14 Consultez la documentation accompagnant le routeur sans fil pour exécuter les actions suivantes et configurer le routeur sans fil : • Établissez la communication entre votre ordinateur et votre routeur sans fil. • Configurez votre routeur sans fil pour communiquer avec votre routeur large bande. • Recherchez le nom de diffusion du routeur sans fil. Il est également fait référence à ce nom sous les termes techniques Identifiant d'ensemble de service (SSID) ou nom du réseau. 15 Si nécessaire, configurez votre carte réseau sans fil pour qu'elle se connecte au réseau sans fil (reportez-vous à la section « Connexion à un WLAN » à la page 84).84 Configuration et utilisation de réseaux Connexion à un WLAN REMARQUE : Avant de vous connecter à un WLAN, vérifiez que vous avez observé les instructions figurant dans la section « Réseau local sans fil (WLAN) » à la page 81. REMARQUE : Les instructions de mise en réseau suivantes ne s'appliquent pas aux cartes internes dotées de la technologie sans fil Bluetooth® ni aux périphériques portables. Cette section propose des procédures générales de connexion à un réseau via la technologie sans fil. Les noms spécifiques du réseau et les détails de configuration sont variables. Pour plus d'informations sur la manière de préparer la connexion d'un ordinateur à un réseau WLAN, reportez-vous à la section « Réseau local sans fil (WLAN) » à la page 81. Votre carte réseau sans fil nécessite un logiciel et des pilotes spécifiques pour la connexion à un réseau. Le logiciel est déjà installé. REMARQUE : S'il a été supprimé ou endommagé, suivez les instructions fournies dans la documentation utilisateur de votre carte réseau sans fil. Vérifiez le type de la carte réseau sans fil installée sur votre ordinateur et recherchez ce nom sur le site Web de support de Dell™ à l'adresse support.dell.com. Pour plus d'informations sur le type de carte réseau sans fil installée sur votre ordinateur, reportez-vous à la section « Contrôle de votre carte réseau sans fil » à la page 81. Détermination du Gestionnaire de périphérique réseau sans fil En fonction du logiciel installé sur votre ordinateur, différents utilitaires de configuration sans fil peuvent gérer vos périphériques réseau : • L'utilitaire client de la carte réseau sans fil • Le système d'exploitation Windows XP ou Windows Vista Pour déterminer l'utilitaire de configuration sans fil qui gère votre carte réseau sans fil sous Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Panneau de configuration→ Connexions réseau. 2 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Connexion réseau sans fil, puis cliquez sur Afficher les réseaux sans fil disponibles. Si la fenêtre Choose a wireless network (Choisir un réseau sans fil) indique que Windows ne peut pas configurer cette connexion, c'est l'utilitaire client de la carte réseau sans fil qui gère cette carte.Configuration et utilisation de réseaux 85 Si la fenêtre Choisir un réseau sans fil indique Cliquer sur un élément de la liste ci-dessous pour se connecter à un réseau sans fil dans la zone ou obtenir plus d'informations, c'est le système d'exploitation Windows XP qui gère la carte réseau sans fil. Pour déterminer l'utilitaire de configuration sans fil qui gère votre carte réseau sans fil sous Windows Vista : 1 Cliquez sur → Connexion→ Manage wireless networks (Gérer les réseaux sans fil). 2 Double-cliquez sur un profil pour ouvrir l'écran des propriétés réseau sans fil. Pour des informations spécifiques sur l'utilitaire de configuration sans fil installé sur votre ordinateur, reportez-vous à la documentation de votre réseau sans fil dans le Centre d'aide et de support Windows (reportez-vous à la section « Centre d'aide et de support de Windows » à la page 18). Fin de la connexion au réseau WLAN Lorsque vous mettez votre ordinateur sous tension et qu'un réseau (pour lequel votre ordinateur n'est pas configuré) est détecté dans la zone, un message contextuel apparaît à côté de l'icône réseau dans la Barre d'état système (coin inférieur droit du bureau Windows). Suivez les instructions données dans toute invite d'utilitaire apparaissant à l'écran. Lorsque l'ordinateur est configuré pour le réseau sans fil que vous avez sélectionné, un autre message contextuel indique que l'ordinateur est connecté au réseau. Lorsque vous vous connectez ultérieurement à votre ordinateur dans la zone du réseau sans fil que vous avez sélectionné, le même message contextuel vous indique qu'une connexion au réseau sans fil est établie. REMARQUE : Si vous sélectionnez un réseau sécurisé, vous devez saisir une clé WEP ou WPA à l'invite. Les paramètres de sécurité du réseau sont uniques à votre réseau. Dell ne peut pas vous fournir ces informations. REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre 1 minute. 86 Configuration et utilisation de réseaux Activation/désactivation de la carte réseau sans fil REMARQUE : Si vous ne parvenez pas à vous connecter à un réseau sans fil, vérifiez que vous disposez de tous les éléments nécessaires pour créer un réseau WLAN (reportez-vous à la section « Éléments requis pour établir une connexion WLAN » à la page 81), puis vérifiez que votre carte réseau sans fil est bien activée en appuyant sur . Vous pouvez activer/désactiver la fonction de mise en réseau sans fil de votre ordinateur en appuyant sur la combinaison de touches . Surveillance de l'état de la carte réseau sans fil via Dell QuickSet L'indicateur d'activité sans fil facilite la surveillance de l'état des périphériques sans fil de votre ordinateur. Pour activer ou désactiver l'activité sans fil, cliquez sur l'icône QuickSet dans la barre des tâches et sélectionnez Menus contextuels des touches de raccourci. Si la case Désactivation de l'indicateur d'activité sans fil est décochée, l'indicateur est activé. Si la case Désactivation de l'indicateur d'activité sans fil est cochée, l'indicateur est désactivé. L'indicateur d'activité sans fil indique si les périphériques sans fil intégrés à l'ordinateur sont activés ou désactivés. Lorsque vous activez ou désactivez la fonction de mise en réseau sans fil, l'indicateur d'activité sans fil change pour afficher l'état en cours. Pour plus d'informations sur l'indicateur d'activité sans fil Dell QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet, dans la barre des tâches, puis sélectionnez Aide. Large bande mobile/réseau étendu sans fil (WWAN) Un réseau large bande mobile, également appelé réseau étendu sans fil (WWAN), est un réseau cellulaire numérique haut débit qui fournit un accès Internet sur une zone géographique bien plus étendue qu'un WLAN, qui couvre généralement une zone comprise entre 100 et 1000 pieds (30 mètres et 305 mètres). Votre ordinateur conserve l'accès au réseau large bande mobile dans la mesure où il reste dans une zone de couverture de données cellulaires. Contactez votre fournisseur de services pour connaître la couverture d'un réseau cellulaire numérique haut débit. REMARQUE : Même si vous pouvez passer un appel depuis votre téléphone cellulaire dans une zone géographique donnée, cette zone peut ne pas se trouver dans une zone de couverture de données cellulaires.Configuration et utilisation de réseaux 87 Éléments nécessaires pour établir une connexion réseau large bande mobile REMARQUE : Selon votre ordinateur, vous pouvez vous connecter à un réseau large bande mobile au moyen d'une carte ExpressCard ou Mini large bande mobile mais pas les deux. Pour configurer une connexion réseau large bande mobile, vous devez disposer des éléments suivants : • Une carte ExpressCard ou Mini large bande mobile (selon la configuration de votre ordinateur) REMARQUE : Pour en savoir plus sur l'utilisation des cartes ExpressCard, reportez-vous à la section « Utilisation des cartes » à la page 73. • Une carte large bande mobile ExpressCard activée ou le module d'identité d'abonné (SIM) activé de votre fournisseur de services • L'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility (préinstallé sur votre ordinateur si vous achetez la carte en même temps que l'ordinateur ou disponible sur le CD accompagnant la carte achetée séparément). Si l'utilitaire est corrompu ou supprimé de votre ordinateur, reportez-vous au guide d'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility pour obtenir des instructions. Le guide d'utilisation est accessible via le Centre d'aide et de support de Windows (reportez-vous à la section « Centre d'aide et de support de Windows » à la page 18) ou le CD accompagnant la carte achetée séparément. Vérification de votre carte large bande mobile Dell En fonction de votre sélection lors de l'achat de votre ordinateur, celui-ci a diverses configurations. Pour déterminer la configuration de votre ordinateur, reportez-vous aux éléments ci-dessous : • Confirmation de votre commande • Centre d'aide et de support Microsoft Windows Pour vérifier votre carte large bande mobile dans le Centre d'aide et de support Windows : 1 Cliquez sur Démarrer→Aide et support→Utiliser les outils pour afficher des informations sur votre ordinateur et diagnostiquer les problèmes. Sous Outils, cliquez sur Informations sur le poste de travail→Rechercher des informations concernant le matériel installé sur cet ordinateur.88 Configuration et utilisation de réseaux L'écran Informations sur le poste de travail - Matériel présente le type de la carte large bande mobile installée sur votre ordinateur, de même que d'autres composants matériels. REMARQUE : La carte large bande mobile est répertoriée sous Modems. Pare-feu Microsoft® Windows® Le pare-feu Windows assure une protection de base contre tout accès non autorisé à l'ordinateur lorsque celui-ci est connecté à Internet. Le pare-feu Windows est activé automatiquement lors de l'exécution de l'Assistant Configuration réseau. Lorsque le pare-feu Windows est activé pour une connexion réseau, son icône apparaît avec un arrière-plan rouge dans la section Connexions réseau du Panneau de configuration. REMARQUE : L'activation du pare-feu Windows ne dispense pas du besoin d'un logiciel de protection antivirus. Pour de plus amples informations, cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Sécurité→ Pare-feu Windows ou reportez-vous à la section « Centre d'aide et de support de Windows » à la page 18.Sécurisation de votre ordinateur 89 Sécurisation de votre ordinateur Verrou du câble de sécurité REMARQUE : Votre ordinateur n'est pas livré avec un verrou de câble de sécurité. Un verrou de câble de sécurité est un dispositif antivol disponible dans le commerce. Pour utiliser le verrou, fixez-le à l'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous aux instructions fournies avec le dispositif. AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, vérifiez qu'il est compatible avec l'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur. Mots de passe Les mots de passe empêchent tout accès non autorisé à votre ordinateur. Dès que vous démarrez votre ordinateur, vous devez affecter un mot de passe principal, en réponse à l'invite. Si aucun mot de passe n'est entré dans les deux minutes qui suivent, l'ordinateur revient à l'état de fonctionnement précédent.90 Sécurisation de votre ordinateur En cas d'utilisation de mots de passe, respectez les consignes suivantes : • Choisissez un mot de passe dont vous vous souviendrez mais qui ne soit pas facile à deviner. Par exemple, n'utilisez pas les noms des membres de votre famille ni les noms de vos animaux familiers dans vos mots de passe. • Évitez de noter votre mot de passe sur un papier. Si vous notez vos mots de passe sur un papier, assurez-vous qu'il sont stockés dans un lieu sûr. • Ne partagez pas votre mot de passe avec quiconque. • Assurez-vous que personne ne vous regarde lorsque vous saisissez votre mot de passe. AVIS : Les mots de passe affectent un haut niveau de sécurité aux données de votre ordinateur ou de votre disque dur. Cependant, votre système n'est pas à l'abri de personnes mal intentionnées. Si vous souhaitez un plus haut niveau de sécurité, utilisez d'autres formes de protection, comme les cartes à puce, les programmes de cryptage de données ou les cartes ExpressCard (ou Mini) dotées de fonctions de cryptage. Pour ajouter ou modifier des mots de passe, allez dans Panneau de configuration, puis Comptes d'utilisateurs. Si vous avez oublié l'un de vos mots de passe, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 171). Pour votre protection, l'équipe du support technique de Dell vous demandera de prouver votre identité pour que seules les personnes autorisées puissent utiliser votre ordinateur. Logiciel de suivi informatique Un logiciel de suivi informatique peut vous permettre de localiser votre ordinateur s'il est perdu ou volé. Le logiciel est disponible en option et peut être acquis lors de l'achat de votre ordinateur. Vous pouvez également contacter votre commercial pour plus d'informations sur cette fonction de sécurité. REMARQUE : Il se peut que le logiciel de suivi ne soit pas disponible dans tous les pays. REMARQUE : Si vous disposez de ce logiciel, vous devez contacter l'entreprise en charge du service de suivi pour signaler la disparition de votre ordinateur en cas de perte ou de vol de ce dernier.Sécurisation de votre ordinateur 91 En cas de perte ou de vol de votre ordinateur • Appelez les autorités compétentes pour signaler la perte ou le vol. Incluez le numéro de service dans votre description de l'ordinateur. Demandez à ce qu'un numéro soit affecté à cette affaire et relevez ce numéro avec le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du bureau de police. Si possible, obtenez le nom de l'agent chargé de l'affaire. REMARQUE : Si vous savez où a eu lieu le vol ou la perte de l'ordinateur, contactez les autorités compétentes de la région. Si vous ne connaissez pas cet endroit, appelez un bureau de police de votre lieu de résidence. • Si l'ordinateur appartient à une société, avertissez le bureau de sécurité de la société. • Contactez le service client de Dell pour signaler la perte de l'ordinateur. Fournissez le numéro de service de l'ordinateur, le numéro de dossier et le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du bureau de police auquel vous avez signalé le vol. Si possible, donnez le nom de l'agent chargé de l'affaire. Le représentant du service client de Dell enregistrera votre rapport sous le numéro de service de l'ordinateur et enregistrera l'ordinateur comme manquant ou volé. Si quelqu'un appelle Dell pour obtenir de l'assistance technique et donne votre numéro de service, l'ordinateur sera automatiquement identifié comme le vôtre. Le représentant essaiera d'obtenir le numéro de téléphone et l'adresse de son correspondant. Dell contactera ensuite les autorités compétentes auxquelles vous avez signalé la perte de votre ordinateur.92 Sécurisation de votre ordinateurAjout et remplacement de pièces 93 Ajout et remplacement de pièces Avant de commencer Ce chapitre fournit les instructions de retrait et d'installation des composants de votre ordinateur. À moins d'indication contraire, les conditions suivantes doivent exister préalablement à chaque procédure : • Vous avez suivi les étapes décrites dans les sections « Mise hors tension de l'ordinateur » à la page 93 et « Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur » à la page 94. • Vous avez lu les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit Dell™. • Pour remplacer un composant ou pour l'installer, s'il a été acheté séparément, effectuez la procédure de retrait en ordre inverse. Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce document exigent les outils suivants : • un petit tournevis à lame plate • un tournevis cruciforme • une petite pointe en plastique • la mise à jour Flash BIOS (visitez le site Web d'assistance technique de Dell à l'adresse support.dell.com) Mise hors tension de l'ordinateur AVIS : Pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes les applications avant de procéder à l'arrêt du système. 1 Arrêtez le système d'exploitation : a Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, quittez tous les programmes, cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Arrêter l'ordinateur. b Dans la fenêtre Arrêter l'ordinateur, cliquez sur Arrêter. L'ordinateur s'éteint une fois le système d'exploitation arrêté.94 Ajout et remplacement de pièces 2 Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et ses périphériques ne sont pas automatiquement éteints à l'arrêt du système d'exploitation, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant plusieurs secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur Respectez les consignes de sécurité suivantes conçues pour vous aider à protéger votre ordinateur contre les dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les pièces ou les contacts d'une carte. Tenez une carte par les bords ou par la languette de montage métallique. Tenez les pièces, telles qu'un processeur, par les bords et non par les broches. AVIS : Seul un technicien d'entretien qualifié doit effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non agréée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. AVIS : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont munis d'un connecteur à languettes de verrouillage ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez vers l'intérieur sur les languettes de verrouillage avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés. AVIS : Avant de commencer à travailler sur l'ordinateur, suivez les étapes suivantes pour éviter de l'endommager. 1 Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur. 2 Éteignez l'ordinateur. Reportez-vous à la section « Mise hors tension de l'ordinateur » à la page 93. AVIS : Pour déconnecter un câble de réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la prise réseau murale.Ajout et remplacement de pièces 95 3 Débranchez également de l'ordinateur tous les câbles de téléphone ou de réseau. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, veillez à retirer la batterie de sa baie avant de réparer l'ordinateur. REMARQUE : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, n'utilisez que la batterie conçue pour cet ordinateur spécifique. N'utilisez pas d'autres batteries conçues pour d'autres ordinateurs Dell. 4 Débranchez l'ordinateur et tous ses périphériques des prises électriques, faites glisser et maintenez le loquet de la baie de batterie situé en bas de l'ordinateur, puis soulevez la batterie pour la retirer de la baie. 5 Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre à la terre la carte système. 6 Retirez toute carte installée du logement ExpressCard (reportez-vous à la section « Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache » à la page 75) et le lecteur de carte mémoire multimédia 3 en 1 (reportez-vous à la section « Retrait d'une carte mémoire multimédia » à la page 78). 7 Fermez l'écran, retournez l'ordinateur et placez-le sur une surface plane. 8 Retirez le disque dur (reportez-vous à la section « Disque dur » à la page 96). 1 loquet de fermeture de la baie de batterie 2 batterie 1 296 Ajout et remplacement de pièces Lecteur optique PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Retournez l'ordinateur et enlevez les vis de l'unité de disque dur. 3 Insérez une pointe en plastique dans l'encoche et poussez-la vers le côté pour libérer le lecteur de la baie. 4 Faites glisser le lecteur hors de la baie. Disque dur PRÉCAUTION : Si vous enlevez le disque dur lorsqu'il est chaud, ne touchez pas son habitacle en métal. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. 1 lecteur optique 2 vis de fixation de périphérique 3 encoche 2 1 3Ajout et remplacement de pièces 97 AVIS : Pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la section « Mise hors tension de l'ordinateur » à la page 93) avant de retirer le disque dur. Ne retirez jamais le disque dur lorsque l'ordinateur est allumé, en mode Veille ou en mode Mise en veille prolongée. AVIS : Les disques durs sont très fragiles ; même un léger choc peut les endommager. REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des unités de disque dur provenant de sources autres que Dell. REMARQUE : Si vous installez un disque dur provenant d'une source autre que Dell, vous devez installer un système d'exploitation, des pilotes et des utilitaires sur le nouveau disque dur. Reportez-vous aux sections « Restauration du système d'exploitation Microsoft® Windows Vista® » à la page 155 et « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la page 151. Pour remettre l'unité de disque dur dans la baie d'unité : 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 93. 2 Retournez votre ordinateur et retirez les vis du disque dur. 1 vis de l'unité de disque dur (2) 2 unité de disque dur 1 298 Ajout et remplacement de pièces AVIS : Lorsque le disque dur n'est pas dans l'ordinateur, placez-le dans son emballage protecteur antistatique. Reportez-vous à la section « Protection contre les décharges électrostatiques » du Guide d'information sur le produit. 3 Sortez l'unité de disque dur de l'ordinateur. 4 Enlevez le nouveau disque de son emballage. Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du stockage ou de l'expédition du disque dur. AVIS : Faites glisser le disque dans son logement en exerçant une pression ferme et uniforme. Si vous exercez une pression trop forte sur le disque pour le mettre en place, vous risquez d'endommager le connecteur. 5 Faites glisser l'unité de disque dur dans la baie jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée. 6 Remettez les vis du disque dur en place et serrez-les. 7 Installez le système d'exploitation de votre ordinateur. Reportez-vous à la section « Restauration du système d'exploitation Microsoft® Windows Vista® » à la page 155. 8 Installez les pilotes et utilitaires de votre ordinateur. Reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la page 151. Retour de votre disque dur à Dell Pour retourner votre ancien disque dur à Dell, placez-le dans son emballage d'origine ou dans un emballage similaire. Faute de quoi il risque d'être endommagé en transit. 1 emballage en polystyrène 2 disque dur 2 1Ajout et remplacement de pièces 99 Mémoire PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Vous pouvez accroître la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur la carte mère. Pour plus d'informations sur la mémoire prise en charge par votre ordinateur, reportez-vous à la section « Caractéristiques » à la page 173. Installez uniquement des modules conçus spécifiquement pour votre ordinateur. REMARQUE : Les modules de mémoire achetés auprès de Dell sont couverts par la garantie de votre ordinateur. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 93. 2 Retournez l'ordinateur, desserrez les vis imperdables du cache du compartiment des modules de mémoire, puis retirez le cache. AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez pas d'outil pour écarter les clips de fixation du module de mémoire.100 Ajout et remplacement de pièces AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). 3 Si vous remplacez un module de mémoire, retirez le module existant : a Du bout des doigts écartez avec précaution les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur jusqu'à ce que le module sorte. b Retirez le module du connecteur. REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur ne démarre pas. Aucun message d'erreur ne vous avertit de cet échec. 4 Raccordez-vous à la masse et installez le nouveau module de mémoire : a Alignez l'encoche du bord du module sur la languette située dans l'emplacement du connecteur. b Faites glisser fermement le module dans l'emplacement à un angle de 45 degrés, puis faites-le pivoter vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. S'il ne s'enclenche pas, retirez le module et réinstallez-le. 1 module de mémoire 2 clips de fixation du module de mémoire (2 par connecteur) 1 2Ajout et remplacement de pièces 101 AVIS : Si vous avez des difficultés à fermer le cache, retirez le module et réinstallez-le. Ne forcez pas la fermeture du cache, car vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. 5 Remettez le cache du module de mémoire en place. 6 Insérez la batterie dans sa baie ou connectez l'adaptateur secteur à votre ordinateur et à une prise secteur. 7 Réinstallez le disque dur. Reportez-vous à la section « Disque dur » à la page 96. 8 Allumez l'ordinateur. Au démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les informations de configuration du système. Pour confirmer la quantité de mémoire installée dans l'ordinateur : • Sous le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Poste de travail du bureau. Cliquez sur Propriétés→ Général. • Sous le système d'exploitation Microsoft Windows Vista®, cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista, puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ordinateur→ Propriétés. 1 encoche 2 languette 1 2102 Ajout et remplacement de pièces Modem PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Si vous avez commandé le modem en option en même temps que votre ordinateur, le modem est déjà installé. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 93. 2 Retournez l'ordinateur, retirez les vis imperdables du cache du compartiment du modem, puis retirez le cache du modem. 3 Retirez le modem installé : a Retirez la vis du modem. b Soulevez la languette de retrait afin de retirer le modem du connecteur, sur la carte système, puis déconnectez le câble du modem.Ajout et remplacement de pièces 103 4 Installez le modem de remplacement : a Connectez le câble du modem au modem. AVIS : Le connecteur est prévu pour une insertion correcte. b Alignez le modem sur les trous des vis et appuyez sur le modem pour l'insérer dans le connecteur de la carte système. c Remettez en place la vis qui fixe le modem à la carte système. 5 Remettez en place le cache du compartiment du modem. 1 vis du modem 2 languette de retrait du modem 3 connecteur modem sur la carte système 4 modem 5 câble du modem 1 5 4 3 2104 Ajout et remplacement de pièces Caches de charnière PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, veillez à retirer la batterie de sa baie avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 93. 2 Retirez le cache de la charnière. a Ouvrez complètement l'écran (180 degrés) de façon à ce qu'il repose à plat sur votre surface de travail. AVIS : Pour éviter d'endommager le cache, ne le soulevez pas des deux côtés en même temps. b Insérez une pointe en plastique dans l'encoche pour soulever le cache de la charnière du côté droit. c Faites glisser le cache de la charnière de droite à gauche, vers le haut et retirez-le. REMARQUE : Pour remettre en place le cache de la charnière, insérez tout d'abord son côté gauche, puis appuyez de gauche à droite jusqu'à ce que le cache s'enclenche. Ajout et remplacement de pièces 105 Clavier PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, veillez à retirer la batterie de sa baie avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 93. 2 Ouvrez l'écran. 3 Retirez le cache de la charnière. Reportez-vous à la section « Caches de charnière » à la page 104. 1 cache de la charnière 2 pointe en plastique 1 2106 Ajout et remplacement de pièces 4 Retirez le clavier : a Retirez les deux vis du clavier. AVIS : Les touches du clavier sont fragiles, se déboîtent facilement et sont difficiles à remettre en place. Faites plus particulièrement attention au cours du retrait et de la manipulation du clavier. b Faites légèrement glisser le clavier vers l'arrière de l'ordinateur, soulevez-le suffisamment pour le saisir, puis déplacez-le vers l'avant pour accéder au connecteur du clavier. c Pour débrancher le câble du clavier du connecteur correspondant sur la carte système, faites tourner la barre en plastique située sur le connecteur du clavier vers l'avant de l'ordinateur. AVIS : Pour éviter de rayer le repose-mains lorsque vous remettez en place le clavier, accrochez les languettes au bord avant du clavier dans le repose-mains, puis appuyez sur le bord droit près du haut pour verrouiller le clavier en position avant de remettre en place les deux vis. 1 vis du clavier (2) 2 clavier 3 languettes 4 câble du clavier 5 barre en plastique sur le connecteur de clavier 1 2 4 5 3Ajout et remplacement de pièces 107 Carte Mini sans fil Si vous avez commandé une carte Mini avec votre ordinateur, la carte est déjà installée. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, veillez à retirer la batterie de sa baie avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 93. 2 Retirez le cache de la charnière. Reportez-vous à la section « Caches de charnière » à la page 104. 3 Retirez le clavier. Reportez-vous à la section « Clavier » à la page 105. 4 Si aucune carte Mini n'est installée, passez à l'étape 5. Si vous remplacez une carte Mini, retirez la carte existante : a Déconnectez les deux câbles d'antenne de la carte Mini. 1 carte Mini 2 connecteurs de câble d'antenne (2) 2 1108 Ajout et remplacement de pièces b Retirez la carte Mini en poussant les languettes de fixation métalliques vers l'arrière de l'ordinateur jusqu'à ce que la carte soit légèrement éjectée. c Retirez la carte Mini du connecteur de la carte système. AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez une résistance, vérifiez les connecteurs de la carte et de la carte système, puis réalignez la carte. 5 Installez la carte Mini de remplacement : a Insérez le connecteur de la carte Mini dans le connecteur de la carte système à un angle de 45 degrés, puis appuyez sur l'autre extrémité de la carte Mini pour la verrouiller dans les languettes de fixation jusqu'à ce que vous entendiez un clic. 1 languettes de fixation en métal 2 carte Mini 3 languette métallique de fixation 2 3 1Ajout et remplacement de pièces 109 AVIS : Pour éviter d'endommager la carte Mini, ne placez jamais de câbles sous la carte. b Connectez les deux câbles d'antenne à la carte Mini (le câble noir dans le connecteur marqué « aux » et le câble blanc dans le connecteur marqué « main (principal) »).110 Ajout et remplacement de pièces Pile bouton PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, veillez à retirer la batterie de sa baie avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 93. 2 Retirez le cache de la charnière. Reportez-vous à la section « Caches de charnière » à la page 104. 3 Retirez le clavier. Reportez-vous à la section « Clavier » à la page 105. 1 connecteur de carte système 2 câbles d'antenne (2) 3 connecteurs de câble d'antenne (2) 2 1Ajout et remplacement de pièces 111 4 Insérez une pointe en plastique dans le guide situé sur le côté du compartiment de la pile bouton et retirez la batterie. Pour mettre une nouvelle pile en place, insérez-la à un angle de 30 degrés sous le clip, côté positif (identifié par le signe plus [+]) vers le haut, puis appuyez dessus pour la mettre en place. Écran PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, veillez à retirer la batterie de sa baie avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 93. 2 Retirez le cache de la charnière. Reportez-vous à la section « Caches de charnière » à la page 104. 3 Retirez les six vis qui maintiennent l'écran (deux en haut, deux en bas et deux à l'arrière). 4 Déconnectez les câbles d'antenne de la carte Mini.112 Ajout et remplacement de pièces 5 Desserrez la vis imperdable des fils de mise à la terre. 6 Déconnectez le câble vidéo à l'aide de la languette de retrait. 7 Dégagez le câble vidéo de sa goulotte. 8 Retirez l'écran de l'ordinateur. 1 vis (2) 2 câble vidéo 3 languette de retrait du câble vidéo 4 vis imperdable des fils de mise à la terre 5 câbles d'antenne (2) 6 commutateur de mise en veille 7 connecteur du câble d'écran sur la carte système 8 goulotte du câble vidéo 2 3 5 1 4 7 8 6Ajout et remplacement de pièces 113 AVIS : Le commutateur de mise en veille est fragile et se casse facilement. Évitez de cogner ce commutateur lorsque vous retirez et remettez l'écran en place. Lorsque vous remettez l'écran en place, assurez-vous que le câble vidéo est bien à plat dans la goulotte et bien placé en dessous des languettes. Vérifiez également que les câbles d'antenne ne sont pas tordus et qu'ils reposent bien à plat dans le clip.114 Ajout et remplacement de piècesDépannage 115 Dépannage Service Dell Technical Update Le service Dell Technical Update fournit une notification proactive par courrier électronique des mises à jour matérielles et logicielles pour votre ordinateur. Ce service est gratuit. En outre, vous pouvez personnaliser son contenu, son format et la fréquence à laquelle vous recevez des notifications. Pour vous abonner au service Dell Technical Update, visitez le site Web suivant : support.dell.com/technicalupdate. Dell Diagnostics PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Quand utiliser Dell Diagnostics Si des problèmes surviennent lors de l'utilisation de votre ordinateur, effectuez les vérifications indiquées à la section « Blocages et problèmes logiciels » à la page 137 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir de l'aide. Nous vous recommandons d'imprimer ces procédures avant de commencer. REMARQUE : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell. Ouvrez le programme de configuration du système, étudiez les informations de configuration de votre ordinateur et assurez-vous que le périphérique que vous souhaitez tester s'affiche dans le programme de configuration du système et qu'il est actif (reportez-vous à la section « Utilisation du programme de configuration du système » à la page 181). Lancez Dell Diagnostics à partir de votre disque dur ou du support Drivers and Utilities (reportez-vous à la section « Support Drivers and Utilities » à la page 13). Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur.116 Dépannage REMARQUE : Si votre ordinateur ne peut pas afficher une image à l'écran, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 171. 1 Assurez-vous que l'ordinateur est connecté à une prise électrique qui fonctionne correctement. 2 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 3 Lancez Dell Diagnostics en procédant de l'une des façons suivantes. REMARQUE : Si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d'exploitation s'affiche, attendez que le bureau de Microsoft® Windows® s'affiche, puis arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. – Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Sélectionnez Diagnostics à partir du menu de démarrage et appuyez sur . REMARQUE : Avant de procéder selon l'option suivante, vous devez mettre l'ordinateur complètement hors tension. – Appuyez sur la touche et maintenez-la enfoncée lors de la mise sous tension du système. REMARQUE : Si un message indique qu'aucune partition de diagnostic n'a été trouvée, exécutez Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities. L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage avec une série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte mère, du clavier, de l'écran, de la mémoire et du disque dur, etc. • Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation. • Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'arrête et émet un signal sonore. Pour arrêter l'évaluation et redémarrer l'ordinateur, appuyez sur (n) ; pour passer au test suivant, appuyez sur (o) ; pour retester le composant défectueux, appuyez sur (r). • Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation de préamorçage du système, notez les codes d'erreur et contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 171). Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, vous recevez le message Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue. (Initialisation de la partition de l'utilitaire Dell Diagnostics. Appuyez sur une touche pour continuer). 4 Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du disque dur.Dépannage 117 Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities 1 Insérez votre support Drivers and Utilities. 2 Arrêtez, puis redémarrez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : Si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d'exploitation s'affiche, attendez que le bureau de Microsoft® Windows® s'affiche, puis arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : Les étapes suivantes modifient la séquence d'amorçage pour une seule exécution. Au démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du système. REMARQUE : Une panne du clavier peut être due à une touche maintenue enfoncée pendant une période prolongée. Pour éviter une éventuelle défaillance du clavier, appuyez de façon intermittente sur la touche jusqu'à ce que le menu du périphérique d'amorçage apparaisse. 3 Lorsque le menu du périphérique d'amorçage s'affiche, utilisez les touches flèche haut et flèche bas pour mettre en surbrillance CD/DVD/CD-RW, puis appuyez sur . REMARQUE : La fonction Quickboot (Amorçage rapide) modifie la séquence d'amorçage pour l'amorçage en cours uniquement. Au démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du système. 4 Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM (Amorcer à partir du CD-ROM) dans le menu qui s'affiche, puis appuyez sur . 5 Entrez 1 pour ouvrir le menu Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires), puis appuyez sur . 6 Sélectionnez Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Exécuter Dell Diagnostics 32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée à votre ordinateur. 7 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer. REMARQUE : Notez sur un papier les codes d'erreur et la description du problème tels qu'ils apparaissent et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. 8 Une fois les tests terminés, fermez la fenêtre de test pour revenir au menu principal de Dell Diagnostics. 9 Retirez le support Drivers and Utilities, puis fermez la fenêtre Menu principal pour quitter Dell Diagnostics et redémarrez l'ordinateur.118 Dépannage Menu principal de Dell Diagnostics Une fois Dell Diagnostics chargé et lorsque l'écran du menu principal s'affiche, cliquez sur le bouton de l'option de votre choix. REMARQUE : Il vous est recommandé de sélectionner Test System (Test système) pour exécuter un test complet sur votre ordinateur. Après que vous sélectionnez l'option Test System (Test système) dans le menu principal, le menu suivant s'affiche. REMARQUE : Il vous est recommandé de sélectionner Extended Test (Test approfondi) dans le menu ci-dessous pour exécuter un test plus approfondi des périphériques de l'ordinateur. Option Fonction Test Memory (Test mémoire) Permet d'exécuter le test de mémoire autonome. Test System (Test système) Permet d'exécuter les diagnostics système. Exit (Quitter) Permet de quitter les diagnostics. Option Fonction Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques système. En règle générale, ce test nécessite de 10 à 20 minutes et n'exige aucune intervention de votre part. Exécutez le test rapide en premier pour augmenter la possibilité de déterminer le problème rapidement. Extended Test (Test approfondi) Exécute un test approfondi des périphériques système. Ce test dure généralement une heure ou plus et exige que vous répondiez à des questions spécifiques. Custom Test (Test personnalisé) Teste un périphérique spécifique du système et permet de personnaliser les tests à effectuer. Symptom Tree (Arborescence des symptômes) Répertorie les symptômes courants et permet de sélectionner un test en fonction du symptôme du problème.Dépannage 119 Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une description du problème s'affiche. Notez sur un papier le code d'erreur et la description du problème tels qu'ils apparaissent et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 171). REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Lorsque vous contactez le support de Dell, assurez-vous d'avoir à portée de main votre numéro de service. Les onglets ci-dessous fournissent des informations supplémentaires sur l'exécution des tests à partir de l'option Custom Test (Test personnalisé) ou Symptom Tree (Arborescence des symptômes) : Centre de support Dell Le Centre de support Dell fournit des informations concernant les services, le support et les systèmes. Pour en savoir plus sur le Centre de support et les outils de support disponibles, cliquez sur l'onglet Services à l'adresse support.dell.com. Le Centre de support Dell est pré-installé sur les ordinateurs achetés à partir du 26 juin 2007. Onglet Fonction Résultats Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées. Erreurs Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème. Aide Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test. Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. Dell Diagnostics obtient les informations de configuration de tous les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes, et les affiche dans la liste des périphériques située dans le volet gauche de l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci. Paramètres Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.120 Dépannage Si vous avez acheté un ordinateur avant le 26 juin 2007, vous pouvez télécharger le Centre de support Dell à partir de la page Services à l'adresse support.dell.com. Cliquez sur l'icône du Centre de support Dell sur le bureau de l'ordinateur pour lancer l'application et pour accéder aux fonctions suivantes : • Outils d'aide sans agent tels que Dell Support, Dell PC Tune-Up, Dell PC Checkup et l'Assistant Réseau • DellConnect pour le support technique à distance et en temps réel • Coordonnées du support Dell notamment e-mail et adresses de chat en ligne ainsi que numéros de téléphone • Des ressources spécifiques à votre ordinateur sont disponibles sous Drivers & Downloads Upgrades (Mises à niveau des pilotes et téléchargements) et Informations sur le système La partie supérieure de la page d'accueil du Centre de support Dell affiche le numéro de modèle de votre ordinateur, son numéro de service, son code de service Express et des informations sur l'expiration de sa garantie. Lorsque vous donnez à Dell la permission d'utiliser votre numéro de service, des détails supplémentaires sur votre ordinateur sont fournis, entre autres : mémoire disponible, espace disque, matériel installé, adresses du réseau, caractéristiques du modem, logiciel de sécurité installé, etc. Par ailleurs, à l'aide de votre numéro de service, Dell peut établir un lien aux pages Web www.dell.com qui correspondent le mieux à votre ordinateur. Vous y trouverez des informations sur votre garantie et le procédé de commande d'accessoires ainsi que des détails sur l'installation des pilotes et téléchargements recommandés. Dell Support Dell Support est personnalisé pour votre environnement informatique. Cet utilitaire permet d'obtenir des informations de support automatique, d'effectuer des mises à jour et des balayages de votre ordinateur pour en vérifier l'état. Utilisez cet utilitaire pour effectuer les tâches suivantes : • Vérifier votre environnement informatique. • Afficher les paramètres de Dell Support. • Accéder au fichier d'aide de Dell Support. • Afficher les questions les plus fréquemment posées. • Vous familiariser avec Dell Support. • Désactiver Dell Support.Dépannage 121 Pour en savoir plus sur Dell Support, cliquez sur le point d'interrogation (?) en haut de la fenêtre Dell Support. Pour accéder à Dell Support : • Cliquez sur l'icône Dell Support dans la barre d'état système du bureau Windows. REMARQUE : Les fonctions de l'icône varient selon que vous cliquez, double-cliquez ou cliquez dessus avec le bouton droit de la souris. OU • Cliquez sur le bouton Démarrer de Microsoft® Windows Vista® → Tous les programmes→ Dell Support→ Paramètres de support Dell. Assurez-vous que l'option Afficher l'icône dans la barre des tâches est sélectionnée. REMARQUE : Si Dell Support n'est pas disponible à partir du menu Démarrer, rendez-vous sur support.dell.com et téléchargez le logiciel. Dell PC TuneUp La version automatisée ou mensuelle de Dell PC Tune-Up vous permet de choisir le jour et l'heure de « mise au point » de votre ordinateur. En général, une mise au point inclut la défragmentation du disque dur, la suppression des fichiers superflus et temporaires, la mise à jour des paramètres de sécurité, la vérification des points de restauration « corrects » et d'autres opérations de maintenance visant à optimiser les performances et la sécurité de l'ordinateur. La version mensuelle est disponible sous forme d'abonnement annuel et constitue une fonction de Dell Support, une application gratuite qui fournit des analyses en temps réel de l'état de l'ordinateur et des informations sur la maintenance de votre ordinateur (reportez-vous à la section « Dell Support » à la page 120). Les deux versions de PC Tune-Up sont disponibles aux États-Unis et au Canada. Pour obtenir les dernières mises à jour et pour savoir comment continuer à obtenir les meilleures performances de votre ordinateur, effectuez une recherche à l'aide du mot-clé PC TuneUp à l'adresse support.dell.com.122 Dépannage Dell PC Checkup Dell PC Checkup est un outil de dépannage et de diagnostic qui effectue des analyses et des tests personnalisés de votre ordinateur Dell. PC Checkup vérifie le fonctionnement de votre matériel et fournit des solutions aux problèmes de configuration les plus communs. Il est recommandé d'exécuter PC Checkup régulièrement ou avant de contacter Dell pour obtenir de l'aide. Cette application crée un rapport détaillé que les techniciens de Dell peuvent utiliser pour résoudre les problèmes rapidement. Dell Network Assistant Conçu pour les utilisateurs des ordinateurs Dell™, Dell Network Assistant simplifie la configuration, la surveillance, le dépannage et la réparation de votre réseau. Dell Network Assistant offre les fonctionnalités suivantes: • Configuration, alertes et rapport d'état des périphériques consolidés • Suivi simplifié des périphériques réseau grâce à un affichage visuel des états réseau • Dépannage et réparation proactifs des problèmes du réseau • Didacticiels, Assistants de configuration, et réponses aux questions fréquemment posées (FAQ) qui vous permettront de mieux comprendre les concepts de réseautique Pour accéder à l'Assistant Réseau de Dell: 1 Cliquez sur l'icône du Centre de support Dell située sur le bureau de l'ordinateur. 2 Cliquez sur Aide sans agent→ Réseau /Internet→ Gestion du réseau. DellConnect DellConnect est un simple outil d'accès en ligne qui permet à un technicien Dell d'accéder à votre ordinateur, sous votre supervision, via une connexion haut débit, afin de diagnostiquer et de résoudre un problème informatique. Ce technicien travaille avec votre permission et sous votre supervision. Vous pouvez également collaborer avec lui au cours de la session de dépannage. Pour profiter de ce service, vous devez disposer d'une connexion Internet et votre ordinateur Dell doit être sous garantie. DellConnect est également disponible contre paiement par l'intermédiaire de « Dell On Call ».Dépannage 123 Pour lancer une session en « live » avec un technicien Dell : 1 Cliquez sur l'icône du Centre de support Dell située sur le bureau de l'ordinateur. 2 Cliquez sur Assistance de Dell→ Support technique→ DellConnect→ Téléphone et suivez les instructions. Problèmes liés au lecteur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. VÉRIFIEZ QUE MICROSOFT® WINDOWS® RECONNAÎT L E LECTEUR — Windows XP : • Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail. Windows Vista®: • Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista, puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ordinateur. Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel antivirus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus empêchent parfois Windows de reconnaître le lecteur. TESTEZ L E LECTEUR — • Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer la possibilité que le premier support soit défectueux. • Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur. NETTOYEZ L E LECTEUR O U L E DISQUE — Reportez-vous à la section « Nettoyage de votre ordinateur » à la page 185. ASSUREZ-VOUS QUE L E CD O U DVD EST CORRECTEMENT POSITIONNÉ SUR L'AXE VÉRIFIEZ LES CONNEXIONS DES CÂBLES RECHERCHEZ LES INCOMPATIBILITÉS MATÉRIELLES — Reportez-vous à la section « Dépannage des problèmes logiciels et matériels » à la page 154. EXÉCUTEZ DELL DIAGNOSTICS — Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 115.124 Dépannage Problèmes liés au lecteur optique REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur optique haute vitesse vibre et produise du bruit. Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le support est défectueux. REMARQUE : En raison des différentes régions du monde entier et des différents formats de disque, certains titres DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs DVD. Problèmes d'écriture sur un lecteur de CD-RW ou DVD+/-RW FERMEZ TOUS LES PROGRAMMES — Les lecteurs de CD-RW et de DVD+/-RW doivent recevoir un flux régulier de données pendant la gravure. Si ce flux est interrompu, une erreur se produit. Fermez tous les programmes avant de lancer l'écriture sur le lecteur. DÉSACTIVEZ L E MODE VEILLE DANS WINDOWS AVANT D E LANCER L'ÉCRITURE SUR UN CD/DVD — Reportez-vous à la section « Modes d'économie d'énergie » à la page 60 pour en savoir plus sur les modes de veille. RÉDUISEZ LA VITESSE D E GRAVURE — Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel de création de CD ou de DVD. Le plateau du lecteur ne peut pas s'éjecter 1 Vérifiez que l'ordinateur est éteint. 2 Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou d'éjection situé à l'avant du lecteur, puis poussez ensuite fermement jusqu'à ce que le plateau soit partiellement éjecté. 3 Retirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête. Le lecteur produit un bruit grinçant ou un raclement inhabituel • Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution. • Assurez-vous que le disque est correctement inséré. Problèmes liés au disque dur LAISSEZ L'ORDINATEUR REFROIDIR AVANT D E L'ALLUMER — Un disque dur trop chaud peut empêcher le fonctionnement du système d'exploitation. Laissez l'ordinateur s'acclimater à la température ambiante avant de l'allumer.Dépannage 125 Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail. 2 Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:. 3 Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Contrôler maintenant. 4 Cochez la case Scan for and attempt recovery of bad sectors (Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux), puis cliquez sur Démarrer. Windows Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista, puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ordinateur. 2 Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:. 3 Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Contrôler maintenant. La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre administrateur pour effectuer l'opération souhaitée. 4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise téléphonique analogique. Le modem ne fonctionne pas s'il est connecté à un réseau téléphonique numérique. VÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES D E SÉCURITÉ D E MICROSOFT OUTLOOK® EXPRESS — Si vous n'arrivez pas à ouvrir les pièces jointes à vos messages électroniques : 1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils→ Options→ Sécurité. 2 Cliquez sur Do not allow attachments (Ne pas permettre les pièces jointes) pour décocher la case, le cas échéant. VÉRIFIEZ LA CONNEXION D E L A LIGNE TÉLÉPHONIQUE VÉRIFIEZ LA PRISE TÉLÉPHONIQUE CONNECTEZ L E MODEM DIRECTEMENT À L A PRISE TÉLÉPHONIQUE MURALE126 Dépannage UTILISEZ UNE LIGNE TÉLÉPHONIQUE DIFFÉRENTE • Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée à la prise jack du modem (la prise jack est reconnaissable à l'étiquette verte ou à l'icône en forme de connecteur qui se trouve à côté d'elle). • Insérez le connecteur de ligne téléphonique dans le modem jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. • Déconnectez la ligne téléphonique du modem, connectez-la à un téléphone, puis attendez la tonalité. • Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un parasurtenseur ou un séparateur de ligne, contournez-les et connectez le modem directement à la prise jack téléphonique murale. Si vous utilisez une ligne qui mesure au moins 3 m (10 pieds), essayez une ligne plus courte. EXÉCUTEZ L E DIAGNOSTIC ASSISTANT D U MODEM — Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer→ Tousles programmes→ Assistant du modem. 2 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour identifier et résoudre les problèmes de modem. L'Assistant du modem n'est pas disponible sur certains ordinateurs. Windows Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista→ Tous les programmes→ Modem Diagnostic Tool (Outil de diagnostic du modem). 2 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour identifier et résoudre les problèmes de modem. (Les diagnostics du modem ne sont pas disponibles sur certains ordinateurs.) VÉRIFIEZ QUE L E MODEM COMMUNIQUE AVEC WINDOWS — Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Options de modem et de téléphonie→ Modems. 2 Cliquez sur le port COM de votre modem→ Propriétés→ Diagnostics→ Query Modem (Interroger le modem) pour vérifier que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.Dépannage 127 Windows Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista→ Panneau de configuration→Matériel et son→Options de modem et de téléphonie→ Modems. 2 Cliquez sur le port COM de votre modem→ Propriétés→ Diagnostics→ Query Modem (Interroger le modem) pour vérifier que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement. VÉRIFIEZ QUE VOUS ÊTES CONNECTÉ À INTERNET — Assurez-vous que vous êtes bien abonné à un fournisseur d'accès Internet. Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si la case Travailler hors connexion est cochée, décochez-la, puis connectez-vous à Internet. Pour obtenir de l'aide, contactez votre fournisseur d'accès Internet. ANALYSEZ L'ORDINATEUR À L A RECHERCHE D E LOGICIELS ESPIONS — Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut- être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot-clé spyware (espion). Messages d'erreur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme qui s'exécutait lorsque le message s'est affiché. AUXILIARY DEVICE FAILURE (ÉCHEC D'UN PÉRIPHÉRIQUE AUXILIAIRE) — La tablette tactile ou la souris externe sont peut-être défaillantes. Dans le cas d'une souris externe, vérifiez la connexion du câble. Activez l'option Pointing Device (Dispositif de pointage) dans le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Utilisation du programme de configuration du système » à la page 181). Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 171).128 Dépannage BA D COMMAND O R FILE NAME (COMMANDE O U NOM D E FICHIER INCORRECT) — Vérifiez que vous avez bien orthographié la commande, mis des espaces à bon escient et utilisé le chemin d'accès correct. CACHE DISABLED DUE T O FAILURE (CACHE DÉSACTIVÉ EN RAISON D'UNE PANNE) — Le cache interne principal du microprocesseur présente un dysfonctionnement. Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 171). CD DRIVE CONTROLLER FAILURE (ÉCHEC D U CONTRÔLEUR D U LECTEUR D E CD) — Le lecteur de CD ne répond pas aux commandes de l'ordinateur (reportezvous à la section « Problèmes liés au lecteur » à la page 123). DATA ERROR (ERREUR D E DONNÉES) — Le disque dur ne peut pas lire les données (reportez-vous à la section « Problèmes liés au lecteur » à la page 123). DECREASING AVAILABLE MEMORY (MÉMOIRE DISPONIBLE RÉDUITE) — Un ou plusieurs modules de mémoire peuvent être défaillants ou mal fixés. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 99). DISK C: FAILED INITIALIZATION (ÉCHEC D E L'INITIALISATION D U DISQUE C:) — L'initialisation du disque dur a échoué. Exécutez les tests de lecteur de disque de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 115). DRIVE NOT READY (LE LECTEUR N'EST PAS PRÊT) — Pour que cette opération continue, un disque dur doit être présent dans la baie. Installez un disque dur dans la baie de disque dur (reportez-vous à la section « Disque dur » à la page 96). ERROR READING PCMCIA CARD (ERREUR LORS D E L A LECTURE D E L A CARTE PCMCIA) — L'ordinateur ne peut pas identifier la carte ExpressCard. Réinsérez la carte ou essayez une autre carte (reportez-vous à la section « Utilisation des cartes » à la page 73). EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED (LA TAILLE D E L A MÉMOIRE ÉTENDUE A CHANGÉ) — La quantité de mémoire enregistrée dans la mémoire vive rémanente (NVRAM) ne correspond pas à la mémoire installée sur l'ordinateur. Redémarrez l'ordinateur. Si le message d'erreur s'affiche à nouveau, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 171).Dépannage 129 TH E FILE BEING COPIED I S TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE (LE FICHIER EN COURS D E COPIE EST TROP VOLUMINEUX POUR L E LECTEUR D E DESTINATION) — Le fichier que vous essayez de copier est trop volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un autre disque ou utilisez un disque de capacité plus élevée. A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY O F THE FOLLOWING CHARACTERS: (UN NOM D E FICHIER N E PEUT CONTENIR AUCUN DES CARACTÈRES SUIVANTS :) \ / : * ? “ < >|— N'utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez un fichier. GATE A20 FAILURE (ÉCHEC D E L A PORTE A20) — Un module de mémoire peut être mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 99). GENERAL FAILURE (ERREUR GÉNÉRALE) — Le système d'exploitation ne peut pas exécuter la commande. Ce message est généralement suivi d'informations spécifiques, par exemple, Printer out of paper (L'imprimante manque de papier). Effectuez l'action corrective appropriée. HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR (ERREUR D E CONFIGURATION D E L'UNITÉ D E DISQUE DUR) — L'ordinateur ne peut pas identifier le type d'unité. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à la section « Disque dur » à la page 96) et amorcez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez l'ordinateur. Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics (reportezvous à la section « Dell Diagnostics » à la page 115). HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0 (ÉCHEC D U CONTRÔLEUR D E DISQUE DUR 0) — L'unité de disque dur ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à la section « Disque dur » à la page 96) et amorcez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez l'ordinateur. Si le problème persiste, faites une tentative avec une autre unité. Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 115). HARD-DISK DRIVE FAILURE (ÉCHEC D E L'UNITÉ D E DISQUE DUR) — L'unité de disque dur ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à la section « Disque dur » à la page 96) et amorcez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez l'ordinateur. Si le problème persiste, faites une tentative avec une autre unité. Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics (reportezvous à la section « Dell Diagnostics » à la page 115). 130 Dépannage HARD-DISK DRIVE READ FAILURE (ÉCHEC D E LECTURE D E L'UNITÉ D E DISQUE DUR) — L'unité de disque dur peut être défectueuse. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à la section « Disque dur » à la page 96) et amorcez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez l'ordinateur. Si le problème persiste, faites une tentative avec une autre unité. Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 115). INSERT BOOTABLE MEDIA (INTRODUISEZ UN SUPPORT AMORÇABLE) — Le système d'exploitation tente de démarrer sur un support non amorçable (une disquette ou un CD par exemple). Introduisez un support amorçable. INVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN SYSTEM SETUP PROGRAM (INFORMATIONS D E CONFIGURATION NON VALIDES, EXÉCUTEZ L E PROGRAMME D E CONFIGURATION D U SYSTÈME) — Les informations de configuration du système ne correspondent pas à la configuration matérielle. C'est après l'installation d'un module de mémoire que ce message est le plus susceptible d'apparaître. Corrigez les options appropriées dans le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Utilisation du programme de configuration du système » à la page 181). KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE (ÉCHEC D E L A LIGNE D E L'HORLOGE CLAVIER) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test Keyboard Controller(Contrôleur de clavier) de Dell Diagnostics (reportezvous à la section « Dell Diagnostics » à la page 115). KEYBOARD CONTROLLER FAILURE (ÉCHEC D U CONTRÔLEUR D U CLAVIER) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou la souris durant la procédure d'amorçage. Exécutez le test Keyboard Controller (Contrôleur du clavier) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 115). KEYBOARD DATA LINE FAILURE (ÉCHEC D E LA LIGNE D E DONNÉES D U CLAVIER) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test Keyboard Controller (Contrôleur du clavier) de Dell Diagnostics (reportezvous à la section « Dell Diagnostics » à la page 115). KEYBOARD STUCK KEY FAILURE (TOUCHE D U CLAVIER BLOQUÉE) — Pour les pavés numériques et les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou les touches durant la procédure d'amorçage. Exécutez le test de Stuck Key (Touche bloquée) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 115).Dépannage 131 LICENSED CONTENT I S NOT ACCESSIBLE IN MEDIADIRECT (LE CONTENU SOUS LICENCE N'EST PAS ACCESSIBLE DANS MEDIADIRECT) — Dell MediaDirect ne peut pas vérifier les restrictions Digital Rights Management (DRM - Gestion des droits numériques) sur le fichier ; le fichier ne peut, par conséquent, pas être lu (reportez-vous à la section « Problèmes Dell MediaDirect » à la page 138). MEMORY ADDRESS LINE FAILURE A T ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (ÉCHEC D E L A LIGNE D'ADRESSE MÉMOIRE À CETTE ADRESSE, VALEUR LUE VALEUR ATTENDUE) — Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 99). MEMORY ALLOCATION ERROR (ERREUR D'ALLOCATION D E MÉMOIRE) — Le logiciel que vous voulez utiliser est en conflit avec le système d'exploitation ou un autre programme ou utilitaire. Éteignez l'ordinateur, patientez 30 secondes, puis redémarrez-le. Essayez d’utiliser le programme de nouveau. Si le message d'erreur réapparaît, consultez la documentation du logiciel. MEMORY DATA LINE FAILURE A T ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (ÉCHEC D E LA LIGNE D E DONNÉES À CETTE ADRESSE, VALEUR LUE VALEUR ATTENDUE) — Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 99). MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE A T ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (ÉCHEC D E LA LOGIQUE DOUBLE MOT À CETTE ADRESSE, VALEUR LUE VALEUR ATTENDUE) — Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 99). MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE A T ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (ÉCHEC D E LA LOGIQUE PAIR/IMPAIR À CETTE ADRESSE, VALEUR LUE VALEUR ATTENDUE) — Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 99). MEMORY WRITE/READ FAILURE A T ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (ÉCHEC D E LECTURE/ÉCRITURE À CETTE ADRESSE, VALEUR LUE VALEUR ATTENDUE) — Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 99).132 Dépannage NO BOOT DEVICE AVAILABLE (AUCUN PÉRIPHÉRIQUE D'AMORÇAGE N'EST DISPONIBLE) — L'ordinateur ne peut pas trouver le disque dur. Si l'unité de disque dur est votre périphérique d'amorçage, assurez-vous qu'elle est installée, bien en place et partitionnée comme périphérique d'amorçage. NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE (AUCUN SECTEUR D'AMORÇAGE SUR L'UNITÉ D E DISQUE DUR) — Le système d'exploitation peut être endommagé. Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 171). NO TIMER TICK INTERRUPT (AUCUNE INTERRUPTION D E TIC D'HORLOGE) — Une puce de la carte système peut présenter un dysfonctionnement. Exécutez les tests System Set (Ensemble du système) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 115). NO T ENOUGH MEMORY O R RESOURCES. EXIT SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN (MÉMOIRE O U RESSOURCES INSUFFISANTES. FERMEZ DES PROGRAMMES E T RÉESSAYEZ) — Trop d'applications sont ouvertes. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix. OPERATING SYSTEM NOT FOUND (SYSTÈME D'EXPLOITATION INTROUVABLE) — Réinstallez le disque dur (reportez-vous à la section « Disque dur » à la page 96). Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 115). OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM (MAUVAIS TOTAL D E CONTRÔLE D E LA ROM FACULTATIVE) — La mémoire ROM optionnelle présente un dysfonctionnement. Contactez Dell (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 115). A REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND (UN FICHIER .DLL REQUIS EST INTROUVABLE) — Il manque un fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Supprimez, puis réinstallez le programme. Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Ajout/Suppression de programmes→ Programs and features (Programmes et fonctions). 2 Sélectionnez le programme à supprimer. 3 Cliquez sur Uninstall (Désinstaller). 4 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d'installation.Dépannage 133 Windows Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista→ Panneau de configuration→ Programmes→ Programs and Features (Programmes et fonctions). 2 Sélectionnez le programme à supprimer. 3 Cliquez sur Uninstall (Désinstaller). 4 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d'installation. SECTOR NOT FOUND (SECTEUR INTROUVABLE) — Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver un secteur sur le disque dur. Votre disque dur contient probablement un secteur défectueux ou une table d'allocation de fichiers (FAT) endommagée. Exécutez l'utilitaire de vérification des erreurs Windows pour vérifier la structure des fichiers du disque dur. Reportez-vous à l'aide et au support de Windows pour plus d'informations (cliquez sur Démarrer→ Aide et support). Si un grand nombre de secteurs sont défectueux, sauvegardez les données (si vous le pouvez), puis reformatez le disque dur. SEEK ERROR (ERREUR D E RECHERCHE) — Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver une piste particulière sur le disque dur. SHUTDOWN FAILURE (ÉCHEC D E L'ARRÊT) — Une puce de la carte système peut présenter un dysfonctionnement. Exécutez les tests System Set (Ensemble du système) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 115). TIME-O F-DAY CLOCK LOST POWER (PERTE D'ALIMENTATION D E L'HORLOGE MACHINE) — Les paramètres de configuration du système sont corrompus. Branchez votre ordinateur sur une prise secteur pour charger la batterie. Si le problème persiste, essayez de restaurer les données en accédant au programme de configuration du système, puis quittez immédiatement le programme (reportez-vous à la section « Utilisation du programme de configuration du système » à la page 181). Si le message réapparaît, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 171). TIME-O F-DAY CLOCK STOPPED (ARRÊT D E L'HORLOGE MACHINE) — La batterie de réserve qui alimente les paramètres de configuration du système a peut- être besoin d'être rechargée. Branchez votre ordinateur sur une prise secteur pour charger la batterie. Si le problème persiste, contactez Dell (reportezvous à la section « Contacter Dell » à la page 171).134 Dépannage TIME-O F-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP PROGRAM (L'HEURE N'EST PAS CONFIGURÉE, EXÉCUTEZ L E PROGRAMME D E CONFIGURATION D U SYSTÈME) — L'heure ou la date du programme de configuration du système ne correspond pas à l'horloge du système. Corrigez les paramètres des options Date et Heure (reportez-vous à la section « Utilisation du programme de configuration du système » à la page 181). TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED (ÉCHEC D U COMPTEUR 2 D E LA PUCE D'HORLOGE) — Une puce de la carte système peut présenter un dysfonctionnement. Exécutez les tests System Set (Ensemble du système) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 115). UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE (INTERRUPTION INATTENDUE EN MODE PROTÉGÉ) — Le contrôleur du clavier peut présenter un dysfonctionnement ou un module de mémoire est mal fixé. Exécutez les tests System Memory (Mémoire système) et Keyboard Controller (Contrôleur de clavier) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 115). X:\ I S NOT ACCESSIBLE. TH E DEVICE I S NOT READY (X:\ N'EST PAS ACCESSIBLE. LE PÉRIPHÉRIQUE N'EST PAS PRÊT) — Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez. WARNING: BATTERY I S CRITICALLY LOW (AVERTISSEMENT : LE NIVEAU D E CHARGE D E L A BATTERIE EST CRITIQUE) — La batterie est pratiquement déchargée. Remplacez la batterie ou branchez l'ordinateur sur une prise électrique ; sinon, activez le mode Mise en veille prolongée ou arrêtez l'ordinateur. Problèmes liés à la carte ExpressCard PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. VÉRIFIEZ LA CARTE EXPRESSCARD — Assurez-vous que la carte ExpressCard est correctement insérée dans le connecteur. VÉRIFIEZ QUE L A CARTE EST RECONNUE PAR WINDOWS — Double-cliquez sur l'icône Supprimer le périphérique en toute sécurité dans la barre des tâches de Windows. Certaines cartes ne prennent pas en charge cette fonctionnalité. Si la carte prend en charge cette fonctionnalité de Windows, elle sera répertoriée.Dépannage 135 SI VOUS RENCONTREZ DES PROBLÈMES AVEC UNE CARTE EXPRESSCARD FOURNIE PAR DELL — Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 171). Pour les cartes ExpressCard large bande mobile (WWAN), reportez-vous à la section « Large bande mobile (Wireless Wide Area Network - réseau étendu sans fil [WWAN]) » à la page 141. SI VOUS RENCONTREZ DES PROBLÈMES AVEC UNE CARTE EXPRESSCARD NON FOURNIE PAR DELL — Contactez le fabricant de la carte ExpressCard. Problèmes liés au périphérique IEEE 1394 PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. ASSUREZ-VOUS QUE L E PÉRIPHÉRIQUE IEEE 1394 EST RECONNU PAR WINDOWS — 1 Cliquez sur Démarrer →Panneau de configuration→ Système et maintenance→ Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre administrateur pour effectuer l'opération souhaitée. Si votre périphérique IEEE 1394 est répertorié, Windows le reconnaît. SI VOUS RENCONTREZ DES PROBLÈMES AVEC UN PÉRIPHÉRIQUE IEEE 1394 FOURNI PAR DELL — Contactez Dell ou le fabricant du périphérique IEEE 1394 (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 171). SI VOUS RENCONTREZ DES PROBLÈMES AVEC UN PÉRIPHÉRIQUE IEEE 1394 NON FOURNI PAR DELL — Contactez Dell ou le fabricant du périphérique IEEE1394 (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 171). Assurez-vous que le périphérique IEEE 1394 est correctement inséré dans le connecteur. Problèmes liés au clavier PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Utilisez le clavier intégré lorsque vous exécutez Dell Diagnostics ou le programme de configuration du système. Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel.136 Dépannage Problèmes liés au clavier externe REMARQUE : Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel. VÉRIFIEZ L E CÂBLE D U CLAVIER — Éteignez l'ordinateur, débranchez le câble du clavier pour éviter d'endommager le clavier, puis rebranchez correctement le câble. Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le clavier directement à l'ordinateur. VÉRIFIEZ L E CLAVIER EXTERNE — 1 Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le. 2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr maj et Arrêt défil du clavier clignotent pendant le processus d'amorçage. 3 Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Bloc-notes. 4 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent correctement. Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement défectueux. POUR VOUS ASSURER QUE L E PROBLÈME VIENT BIEN D U CLAVIER EXTERNE, VÉRIFIEZ L E CLAVIER INTÉGRÉ — 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Déconnectez le clavier externe. 3 Allumez l'ordinateur. 4 Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Bloc-notes. 5 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier interne et vérifiez qu'ils s'affichent correctement. Si les caractères s'affichent maintenant tandis qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce dernier est probablement défectueux. Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 171). EXÉCUTEZ LES TESTS D E DIAGNOSTIC D U CLAVIER — Exécutez les tests de claviers compatibles PC-AT de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 115). Si les tests montrent que le clavier externe est défectueux, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 171).Dépannage 137 Caractères imprévus DÉSACTIVEZ L E PAVÉ NUMÉRIQUE — Si des chiffres apparaissent au lieu des lettres tapées, désactivez le pavé numérique en appuyant sur . Assurez-vous que le voyant de verrouillage numérique n'est pas allumé. Blocages et problèmes logiciels PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. L'ordinateur ne démarre pas VÉRIFIEZ L'ADAPTATEUR SECTEUR — Assurez-vous que l'adaptateur secteur est solidement branché sur l'ordinateur et à la prise secteur. L'adaptateur secteur s'arrête en cas de panne. Le voyant vert s'éteint le cas échéant. Pour le rallumer, débranchez l'adaptateur secteur de la source d'alimentation pendant 10 secondes, puis rebranchez-le. L'ordinateur ne répond plus AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation. ÉTEIGNEZ L'ORDINATEUR — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne, puis redémarrez l'ordinateur. Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement QUITTEZ L E PROGRAMME — 1 Appuyez simultanément sur <Échap> pour accéder au Gestionnaire des tâches. 2 Cliquez sur l'onglet Applications. 3 Cliquez pour sélectionner le programme qui ne répond plus. 4 Cliquez sur Fin de tâche. REMARQUE : Le programme chkdsk peut s'exécuter lorsque vous redémarrez l'ordinateur. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. 138 Dépannage CONSULTEZ LA DOCUMENTATION D U LOGICIEL — Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme. La documentation, la disquette ou le CD qui accompagne tout logiciel inclut généralement des instructions d'installation. Un programme est conçu pour un système d'exploitation Microsoft® Windows® antérieur EXÉCUTEZ L'ASSISTANT COMPATIBILITÉ DES PROGRAMMES — Windows XP : L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux environnements des systèmes d'exploitation autres que Windows XP. 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Assistant Compatibilité des programmes→ Suivant. 2 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Windows Vista : L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux environnements des systèmes d'exploitation autres que Windows Vista. 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→ Use an older program with this version of Windows (Utiliser un programme antérieur avec cette version de Windows). 2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Un écran bleu uni apparaît ÉTEIGNEZ L'ORDINATEUR — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne, puis redémarrez l'ordinateur. Problèmes Dell MediaDirect POUR PLUS D'INFORMATIONS, REPORTEZ-VOUS A U FICHIER D'AIDE DELL MEDIADIRECT — Utilisez le menu Aide pour accéder à l'aide de Dell MediaDirect. POUR LIRE DES FILMS AVEC DELL MEDIADIRECT, VOUS DEVEZ DISPOSER D'UN LECTEUR D E DVD E T D U LOGICIEL DELL DVD PLAYER — Si vous avez acheté un ordinateur équipé d'un lecteur de DVD, ce logiciel doit déjà être installé. Dépannage 139 PROBLÈMES LIÉS À LA QUALITÉ VIDÉO — Désactivez l'option Use Hardware Acceleration (Utiliser l'accélération matérielle). Cette fonctionnalité utilise le traitement spécial de certains graphiques pour réduire les exigences du processeur lors de la lecture de DVD et de certains types de fichiers vidéo. IMPOSSIBILITÉ D E LIRE CERTAINS FICHIERS MULTIMÉDIA — Étant donné que Dell MediaDirect offre un accès aux fichiers média hors de l'environnement du système d'exploitation Windows, l'accès au contenu sous licence est restreint. Le contenu sous licence est du contenu numérique auquel s'applique Digital Rights Management (DRM). L'environnement Dell MediaDirect ne peut pas vérifier les restrictions DRM, les fichiers sous licence ne peuvent par conséquent pas être lus. Les fichiers musicaux et vidéo sous licence sont indiqués par une icône en forme de verrou. Vous pouvez accéder aux fichiers sous licence dans l'environnement du système d'exploitation Windows. RÉGLAGE DES PARAMÈTRES D E COULEUR POUR LES FILMS CONTENANT DES SCÈNES TROP SOMBRES O U TROP CLAIRES — Cliquez sur EagleVision pour utiliser une technologie d'amélioration vidéo qui détecte le contenu vidéo et règle la luminosité, le contraste et la saturation de manière dynamique. AVIS : Vous ne pouvez pas réinstaller la fonctionnalité Dell MediaDirect si vous reformatez volontairement le disque dur. Contactez Dell pour obtenir de l'aide (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 171). Autres problèmes logiciels CONSULTEZ LA DOCUMENTATION D U LOGICIEL O U CONTACTEZ L E FABRICANT POUR OBTENIR DES INFORMATIONS D E DÉPANNAGE — • Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur. • Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Consultez la documentation du logiciel pour de plus amples informations. • Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré. • Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme. • Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme. SAUVEGARDEZ IMMÉDIATEMENT VOS FICHIERS UTILISEZ UN PROGRAMME D E RECHERCHE DES VIRUS POUR VÉRIFIER L E DISQUE DUR, LES DISQUETTES O U LES CD140 Dépannage ENREGISTREZ E T QUITTEZ TOUS LES PROGRAMMES E T LES FICHIERS OUVERTS, PUIS ARRÊTEZ L'ORDINATEUR VIA L E MENU DÉMARRER ANALYSEZ L'ORDINATEUR À L A RECHERCHE D E LOGICIELS ESPIONS — Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter à Internet, votre ordinateur peut être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot-clé spyware (espion). EXÉCUTEZ DELL DIAGNOSTICS — Si tous les tests s'exécutent avec succès, l'erreur est due à un problème logiciel (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 115). Problèmes liés à la mémoire PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. SI L E MESSAGE INDIQUANT QUE L A MÉMOIRE EST INSUFFISANTE S'AFFICHE — • Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution que vous n'utilisez pas pour voir si cela permet de résoudre le problème. • Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire minimaux. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 99). • Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 99). • Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 115). SI VOUS RENCONTREZ D'AUTRES PROBLÈMES D E MÉMOIRE — • Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 99). • Veillez à respecter les consignes relatives à l'installation de mémoire (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 99).Dépannage 141 • Vérifiez que la mémoire que vous utilisez est prise en charge par votre ordinateur. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 99. • Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 115). Problèmes liés au réseau PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. VÉRIFIEZ L E CONNECTEUR D U CÂBLE RÉSEAU — Assurez-vous que le câble réseau est correctement inséré dans le connecteur réseau situé à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise réseau. VÉRIFIEZ LES VOYANTS D U RÉSEAU SUR L E CONNECTEUR RÉSEAU — Si aucun voyant ne s'allume, cela signifie qu'il n'y a pas de communication avec le réseau. Remplacez le câble de réseau. REDÉMARREZ L'ORDINATEUR E T RECONNECTEZ-VOUS A U RÉSEAU VÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES D U RÉSEAU — Contactez l'administrateur du réseau pour qu'il vérifie vos paramètres et le fonctionnement du réseau. Large bande mobile (Wireless Wide Area Network - réseau étendu sans fil [WWAN]) REMARQUE : Les guides d'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility et de la carte ExpressCard large bande mobile sont accessibles via le menu Aide et support de Windows (cliquez sur Démarrer→Aide et support). Le guide d'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility est également téléchargeable à partir du site support.dell.com. REMARQUE : L'icône apparaît dans la barre d'état système si l'ordinateur est doté d'un périphérique WWAN Dell. Double-cliquez sur cette icône pour lancer l'utilitaire. ACTIVEZ LA CARTE EXPRESSCARD LARGE BANDE MOBILE — Vous devez activer la carte ExpressCard large bande mobile pour pouvoir vous connecter au réseau. Placez le curseur de la souris sur l'icône , dans la barre d'état système, pour afficher l'état de la connexion. Si la carte n'est pas activée, suivez les instructions d'activation de la carte de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility. Pour accéder à l'utilitaire, cliquez deux fois sur l'icône située dans la barre des tâches, dans le coin inférieur droit de l'écran. Si votre carte ExpressCard n'est pas de marque Dell, reportez-vous aux instructions du fabricant.142 Dépannage VÉRIFIEZ L'ÉTAT D E LA CONNEXION RÉSEAU DANS L'UTILITAIRE DELL MOBILE BROADBAND CARD UTILITY — Double-cliquez sur l'icône pour lancer l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility. Vérifiez l'état dans la fenêtre principale : • Aucune carte détectée — Redémarrez l'ordinateur et lancez à nouveau l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility. • Vérifiez le service WWAN — Contactez votre prestataire de service cellulaire pour vérifier la couverture et les services pris en charge. Problèmes liés à l’alimentation PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. VÉRIFIEZ L E VOYANT D'ALIMENTATION — Lorsque le voyant d'alimentation est allumé ou lorsqu'il clignote, l'ordinateur est sous tension. Si le voyant clignote, l'ordinateur est en mode Veille—appuyez sur le bouton d'alimentation pour quitter le mode Veille. Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur. REMARQUE : Pour en savoir plus sur le mode Veille, reportez-vous à la section « Modes d'économie d'énergie » à la page 60. CHARGEZ L A BATTERIE — Il se peut que la batterie soit déchargée. 1 Réinstallez la batterie. 2 Utilisez l'adaptateur secteur pour connecter votre ordinateur à une prise secteur. 3 Allumez l'ordinateur. REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, vous devrez peut-être en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur. VÉRIFIEZ L E VOYANT D'ÉTAT D E L A BATTERIE — Si le voyant d'état de la batterie clignote en orange ou est orange et fixe, la batterie est peu chargée ou complètement déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise secteur. Si le voyant d'état de la batterie clignote alternativement en bleu et orange, la batterie est trop chaude pour lancer le processus de recharge. Éteignez l'ordinateur, déconnectez-le de la prise secteur, ainsi que la batterie, pour qu'ils reviennent à la température ambiante.Dépannage 143 Si le voyant d'état de la batterie est orange et clignote rapidement, il se peut que la batterie soit défectueuse. Reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 171. VÉRIFIEZ LA TEMPÉRATURE D E L A BATTERIE — Si la température de la batterie est inférieure à 0 °C (32 °F), l'ordinateur ne démarrera pas. TESTEZ L A PRISE SECTEUR — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉRIFIEZ L'ADAPTATEUR SECTEUR — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurezvous que ce dernier est allumé. CONNECTEZ L'ORDINATEUR DIRECTEMENT À UNE PRISE SECTEUR — Contournez les parasurtenseurs, les rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. ÉLIMINEZ LES SOURCES POTENTIELLES D'INTERFÉRENCES — Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité. RÉGLEZ LES PROPRIÉTÉS D E L'ALIMENTATION — Reportez-vous à la section « Modes d'économie d'énergie » à la page 60. REMETTEZ EN PLACE LES MODULES D E MÉMOIRE — Si le voyant d'alimentation de l'ordinateur est allumé mais que l'écran reste vide, réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 99). Problèmes liés à l'imprimante PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, contactez le fabricant. CONSULTEZ LA DOCUMENTATION D E L'IMPRIMANTE — Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations de configuration et de dépannage. VÉRIFIEZ QUE L'IMPRIMANTE EST ALLUMÉE VÉRIFIEZ LES CONNEXIONS DES CÂBLES D E L'IMPRIMANTE — • Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. • Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont solidement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur. 144 Dépannage TESTEZ L A PRISE SECTEUR — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. ASSUREZ-VOUS QUE L'IMPRIMANTE EST RECONNUE PAR WINDOWS — Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Afficher les imprimantes ou les imprimantes télécopieurs installées. 2 Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant. 3 Cliquez sur Propriétés→ Ports. Pour une imprimante parallèle, assurezvous que le port d'impression est défini sur LPT1 (Printer Port) (Port de l'imprimante). Pour une imprimante USB, assurez-vous que le port d'impression est défini sur USB. Windows Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista→ Panneau de configuration→ Matériel et son→ Imprimante. 2 Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant. 3 Cliquez sur Propriétés, puis sur Ports. 4 Réglez les paramètres comme nécessaire. RÉINSTALLATION D U PILOTE D E L'IMPRIMANTE — Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la documentation de l'imprimante. Problèmes liés au scanner PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner, contactez le fabricant du scanner. CONSULTEZ LA DOCUMENTATION D U SCANNER — Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des informations de configuration et de dépannage. DÉVERROUILLEZ L E SCANNER — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé.Dépannage 145 REDÉMARREZ L'ORDINATEUR E T RÉESSAYEZ VÉRIFIEZ LES CONNEXIONS DES CÂBLES — • Consultez la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. • Assurez-vous que les câbles du scanner sont solidement connectés au scanner et à l'ordinateur. VÉRIFIEZ QUE L E SCANNER EST RECONNU PAR MICROSOFT WINDOWS — Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Scanners et caméras. 2 Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît. Windows Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista→ Panneau de configuration→ Matériel et son→ Scanners et caméras. 2 Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît. RÉINSTALLEZ L E PILOTE D U SCANNER — Consultez la documentation du scanner pour obtenir des instructions. Problèmes liés au son et aux haut-parleurs PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés RÉGLEZ L E CONTRÔLE D E VOLUME D E WINDOWS — Double-cliquez sur l'icône en forme de haut-parleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion. RÉGLEZ L E VOLUME À L'AIDE DES RACCOURCIS CLAVIER — Pour désactiver (mettre en sourdine) les haut-parleurs intégrés, appuyez sur . RÉINSTALLEZ L E PILOTE AUDIO — Reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la page 151.146 Dépannage Aucun son ne sort des haut-parleurs externes ASSUREZ-VOUS QUE L E CAISSON D E BASSE E T LES HAUT-PARLEURS SONT SOUS TENSION — Reportez-vous au schéma d'installation fourni avec les hautparleurs. Si vos haut-parleurs sont dotés de commandes du volume, réglez le volume, les basses ou les aigus pour éliminer les distorsions. RÉGLEZ L E VOLUME D E WINDOWS — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône haut-parleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. DÉCONNECTEZ L E CASQUE D U CONNECTEUR D E CASQUE — Le son des hautparleurs est automatiquement désactivé lorsqu’un casque est relié au connecteur de casque. TESTEZ L A PRISE SECTEUR — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. ÉLIMINEZ LES SOURCES POTENTIELLES D'INTERFÉRENCES — Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogènes proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences. RÉINSTALLEZ L E PILOTE AUDIO — Reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la page 151. EXÉCUTEZ DELL DIAGNOSTICS — Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 115. REMARQUE : Le volume de certains lecteurs MP3 annule l'effet du paramètre de volume de Windows. Si vous avez écouté des chansons au format MP3, assurezvous que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume. Aucun son émis par le casque VÉRIFIEZ LA CONNEXION DES CÂBLES D U CASQUE — Assurez-vous que le câble du casque est fermement connecté au connecteur du casque (reportez-vous à la section « Cartes ExpressCard » à la page 73). RÉGLEZ L E CONTRÔLE D E VOLUME D E WINDOWS — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône haut-parleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.Dépannage 147 Problèmes liés à la télécommande L'APPLICATION N E RÉPOND PAS À LA TÉLÉCOMMANDE DANS L A PLAGE MAXIMALE SPÉCIFIÉE • Vérifiez que la pile est correctement insérée (pôle « + » vers le haut). Vérifiez que la pile n'est pas déchargée. • Pointez la télécommande vers le récepteur. Le récepteur est sous la tablette tactile de votre ordinateur. • Rapprochez la télécommande de votre ordinateur. LA TÉLÉCOMMANDE EST COINCÉE DANS L E LOGEMENT Vérifiez que vous n'avez pas placé la télécommande dans un logement autre qu'Express Card. Contactez le support technique de Dell pour la retirer. Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris VÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES D E LA TABLETTE TACTILE — Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Souris. 2 Réglez les paramètres comme nécessaire. Windows Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista→ Panneau de configuration→ Matériel et son→ Souris. 2 Réglez les paramètres comme nécessaire. VÉRIFIEZ L E CÂBLE D E L A SOURIS — Éteignez l'ordinateur, débranchez le câble de la souris pour éviter d'endommager la souris, puis rebranchez correctement le câble. Si vous utilisez un câble d'extension pour la souris, déconnectez-le et branchez la souris directement à l'ordinateur. POUR VOUS ASSURER QUE L E PROBLÈME VIENT D E LA SOURIS, TESTEZ L A TABLETTE TACTILE — 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Déconnectez la souris. 3 Allumez l'ordinateur. 4 Lorsque le bureau Windows apparaît, utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur, sélectionner une icône et l'ouvrir. Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse.148 Dépannage VÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES D U PROGRAMME D E CONFIGURATION D U SYSTÈME — Vérifiez que le programme de configuration du système répertorie le périphérique approprié pour l'option correspondant au dispositif de pointage (l'ordinateur reconnaît automatiquement une souris USB ; vous n'avez pas besoin de faire de réglages). TESTEZ L E CONTRÔLEUR D E SOURIS — Pour tester le contrôleur de souris (qui affecte le mouvement du pointeur) et le fonctionnement des boutons de la tablette tactile ou de la souris, exécutez le test Mouse (Souris) dans le groupe Pointing Devices (Dispositifs de pointage) de « Dell Diagnostics » à la page 115. RÉINSTALLEZ L E PILOTE D E L A TABLETTE TACTILE — Reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la page 151. Problème vidéo et d'affichage PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Si l'écran est vide REMARQUE : Si vous utilisez un programme qui exige une résolution supérieure à celle dont vous disposez, Dell vous conseille de brancher un écran externe à votre ordinateur. VÉRIFIEZ LA BATTERIE — Si vous utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur, la batterie peut être déchargée. Branchez l'ordinateur sur une prise secteur à l'aide de l'adaptateur secteur, puis allumez l'ordinateur. TESTEZ L A PRISE SECTEUR — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉRIFIEZ L'ADAPTATEUR SECTEUR — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurezvous que ce dernier est allumé. CONNECTEZ L'ORDINATEUR DIRECTEMENT À UNE PRISE SECTEUR — Contournez les parasurtenseurs, les rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. RÉGLEZ LES PROPRIÉTÉS D E L'ALIMENTATION — Lancez une recherche à l'aide du mot-clé Veille dans l'Aide et support de Windows. BASCULEZ L'IMAGE VIDÉO — Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe, appuyez sur pour basculer l'affichage de l'image vidéo vers l'écran.Dépannage 149 Si l'écran est difficile à lire RÉGLEZ L A LUMINOSITÉ — Appuyez sur et sur la touche flèche haut ou flèche bas. ÉLOIGNEZ L E CAISSON D E BASSE EXTERNE D E L'ORDINATEUR O U D E L'ÉCRAN — Si vos haut-parleurs externes comportent un caisson de basse, vérifiez que ce dernier se trouve à au moins 60 cm (2 pieds) de l'ordinateur ou du moniteur externe. ÉLIMINEZ LES SOURCES POTENTIELLES D'INTERFÉRENCES — Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité. ORIENTEZ L'ORDINATEUR DANS UNE DIRECTION DIFFÉRENTE — Éliminez les reflets du soleil pouvant altérer la qualité de l'image. RÉGLEZ LES PARAMÈTRES D'AFFICHAGE WINDOWS — Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Apparence et thèmes. 2 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône Affichage. 3 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran. Windows Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista→ Panneau de configuration→ Matériel et son→ Personalisation→ Paramètres de l'affichage. 2 Réglez la résolution et les paramètres de couleur, le cas échéant. EXÉCUTEZ LES TESTS D E DIAGNOSTICS VIDÉO — Si aucun message d'erreur n'apparaît et que vous avez toujours un problème d'affichage, mais que l'écran n'est pas entièrement noir, exécutez les tests du groupe de périphériques Vidéo de « Dell Diagnostics » à la page 115, puis contactez Dell (reportezvous à la section « Contacter Dell » à la page 171). VOIR « MESSAGES D'ERREUR »— Si un message d'erreur apparaît, reportezvous à la section « Messages d'erreur » à la page 127.150 Dépannage Si seule une partie de l'écran est lisible CONNECTEZ UN MONITEUR EXTERNE — 1 Éteignez votre ordinateur et connectez un moniteur externe à ce dernier. 2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste. Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo de l'ordinateur peut être défectueux. Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 171). Pilotes Qu'est-ce qu'un pilote ? Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, une imprimante, une souris ou un clavier par exemple. Tous les périphériques nécessitent un pilote. Un pilote sert d'interprète entre le périphérique et tout autre programme qui l'utilise. Chaque périphérique dispose de son propre jeu de commandes spécialisées que seul son pilote reconnaît. Lorsque Dell livre l'ordinateur, les pilotes requis sont déjà installés—aucune installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire. AVIS : Votre support Drivers and Utilities peut contenir des pilotes pour des systèmes d'exploitation qui ne sont pas installés sur votre ordinateur. Assurez-vous que vous installez les logiciels appropriés à votre système d'exploitation. De nombreux pilotes, tels que le pilote du clavier, sont fournis avec le système d'exploitation Microsoft® Windows®. Vous devez installer des pilotes si vous : • Mettez à jour votre système d'exploitation ; • Réinstallez votre système d'exploitation ; • Connectez ou installez un nouveau périphérique. Identification des pilotes Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l'origine du problème et mettez-le à niveau si nécessaire.Dépannage 151 Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance, puis sur Système. 3 Dans la fenêtre Propriétés du système, cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. Windows Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista, puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ordinateur. 2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre administrateur pour continuer. Faites défiler la liste pour rechercher des périphériques dont l'icône comporte un point d'exclamation (un cercle jaune et un [!]). Si vous voyez un point d'exclamation en regard du nom du périphérique, vous aurez peut-être besoin de réinstaller le pilote ou d'installer un nouveau pilote (reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la page 151). Réinstallation des pilotes et des utilitaires AVIS : Vous trouverez les pilotes approuvés pour les ordinateurs Dell sur le site Web du service de support de Dell à l'adresse support.dell.com et sur votre support Drivers and Utilities. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres moyens, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement. Utilisation de la fonction Device Driver Rollback (Restauration des pilotes de périphériques) de Windows Si un problème d'ordinateur survient après l'installation ou la mise à jour du pilote, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows pour remplacer le pilote par la version précédemment installée. Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer→ Poste de travail→ Propriétés→ Matériel→ Gestionnaire de périphériques. 2 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et cliquez sur Propriétés. 3 Cliquez sur l'onglet Pilotes→ Restauration des pilotes.152 Dépannage Windows Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista, puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ordinateur. 2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre administrateur pour accéder au Gestionnaire de périphériques. 3 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et cliquez sur Propriétés. 4 Cliquez sur l'onglet Pilotes→ Restauration des pilotes. Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ne corrige pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système (reportez-vous à la section « Restauration du système d'exploitation Microsoft® Windows Vista® » à la page 155) pour ramener votre ordinateur à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait avant l'installation du nouveau pilote. Utilisation du support Drivers and Utilities Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ou Restauration du système (reportez-vous à la section « Restauration du système d'exploitation Microsoft® Windows Vista® » à la page 155) ne corrige pas le problème, réinstallez le pilote à partir de votre support Drivers and Utilities. 1 Avec le bureau Windows affiché, insérez votre support Drivers and Utilities. Si c'est la première fois que vous utilisez votre support Drivers and Utilities, passez à l'étape 2. Sinon, passez à l'étape 5. 2 Lorsque le programme d'installation du support Drivers and Utilities démarre, suivez les invites qui s'affichent à l'écran. REMARQUE : Dans la plupart des cas, le programme du support Drivers and Utilities démarre automatiquement. Dans le cas contraire, lancez l'Explorateur Windows, cliquez sur le répertoire du lecteur de disque pour afficher le contenu du support, puis double-cliquez sur le fichier autorcd.exe. 3 Lorsque la fenêtre Assistant InstallShield exécuté s'affiche, retirez le disque Drivers and Utilities et cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur. 4 Lorsque le bureau Windows s'affiche, réinsérez le disque Drivers and Utilities.Dépannage 153 5 Lorsque l'écran Bienvenue au propriétaire du système Dell s'affiche, cliquez sur Suivant. REMARQUE : Le programme du support Drivers and Utilities affiche uniquement les pilotes pour le matériel installé en usine sur votre ordinateur. Si vous avez installé d'autres périphériques, les pilotes de ces périphériques risquent de ne pas être affichés. Si ces pilotes ne s'affichent pas, quittez le programme du support Drivers and Utilities. Pour plus d'informations sur les pilotes, reportez-vous à la documentation fournie avec le périphérique. Un message, indiquant que le programme du support Drivers and Utilities détecte actuellement le matériel de votre appareil, s'affiche. Les pilotes utilisés par votre ordinateur s'affichent automatiquement dans la fenêtre Mes pilotes—Le CD ResourceCD a identifié ces composants sur votre système. 6 Cliquez sur le pilote à réinstaller et observez les instructions à l'écran. Si un pilote particulier n'est pas répertorié, votre système d'exploitation n'en a pas besoin. Réinstallation manuelle des pilotes REMARQUE : Si votre ordinateur est doté d'un port Consumer IR et que vous réinstallez un pilote Consumer IR, vous devez d'abord activer le port Consumer IR dans le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Utilisation du programme de configuration du système » à la page 181) avant de poursuivre l'installation du pilote (reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la page 151). Pour obtenir des informations sur les composants installés sur votre ordinateur, reportez-vous à la section « Détermination de la configuration de votre ordinateur » à la page 21. Après avoir extrait les fichiers de pilote sur votre disque dur comme décrit dans la section précédente : Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer→ Poste de travail→ Propriétés→ Matériel→ Gestionnaire de périphériques. 2 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote (par exemple, Audio ou Vidéo). 3 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote. 4 Cliquez sur l'onglet Pilote→ Mettre à jour le pilote. 5 Cliquez sur Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique (utilisateurs expérimentés)→ Suivant.154 Dépannage 6 Cliquez sur Parcourir et placez-vous à l'endroit où vous avez copié les fichiers de pilote. 7 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant. 8 Cliquez sur Terminer, puis redémarrez votre ordinateur. Windows Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista, puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ordinateur. 2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre administrateur pour accéder au Gestionnaire de périphériques. 3 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote (par exemple, Audio ou Vidéo). 4 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote. 5 Cliquez sur l'onglet Pilote→ Mettre à jour le pilote→ Rechercher un programme pilote sur mon ordinateur. 6 Cliquez sur Parcourir et placez-vous à l'endroit où vous avez copié les fichiers de pilote. 7 Lorsque le nom du pilote approprié s'affiche, cliquez sur ce nom→ OK→ Suivant. 8 Cliquez sur Terminer, puis redémarrez votre ordinateur. Dépannage des problèmes logiciels et matériels Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est détecté mais n'est pas configuré correctement, utilisez le Dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette incompatibilité. REMARQUE : Windows Vista® étant un nouveau système d'exploitation, les pilotes ou les applications qui prennent en charge certains périphériques peuvent ne pas être disponibles à l'heure actuelle. Consultez le fabricant de votre matériel pour des informations sur la prise en charge Windows Vista de votre périphérique. Pour lancer le Dépanneur des conflits matériels : Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer→ Aide et support. 2 Entrez dépanneur des conflits matériels dans le champ de recherche et appuyez sur pour lancer la recherche.Dépannage 155 3 Dans la section Corriger un problème, cliquez sur Dépanneur des conflits matériels. 4 Dans la liste Dépanneur des conflits matériels, sélectionnez l'option qui décrit le mieux le problème et cliquez sur Suivant pour poursuivre la procédure de dépannage. Windows Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista, puis sur Aide et support. 2 Dans la section Find an answer (Trouver une réponse), cliquez sur Dépannage. OU Entrez dépanneur des conflits matériels dans le champ de recherche et appuyez sur . 3 Dans les résultats de la recherche, sélectionnez l'option qui décrit le mieux le problème et terminez la procédure de dépannage. REMARQUE : Si vous ne trouvez pas la réponse parmi les éléments répertoriés sous Dépannage, pour de l'aide en ligne, entrez votre question dans le champ Search Help (Rechercher de l'aide) en haut de la fenêtre. Restauration du système d'exploitation Microsoft® Windows Vista® Utilisez l'une des procédures suivantes pour restaurer le système d'exploitation Windows Vista : • Le Centre de sauvegarde et de restauration de Windows Vista vous permet de sauvegarder les fichiers importants qui figurent sur votre ordinateur ou de sauvegarder la totalité du disque dur. Vous pourrez ensuite restaurer votre système d'exploitation ou vos fichiers, le cas échéant. • La fonction de restauration du système Microsoft Windows ramène votre disque dur à un état de fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données. Commencez par utiliser la fonction Restauration du système pour restaurer votre système d'exploitation et préserver vos fichiers de données. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la section « Utilisation de la restauration du système Microsoft Windows » à la page 161.156 Dépannage • L'utilitaire Dell Factory Image Restore restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Dell Factory Image Restore supprime définitivement toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime toutes les applications installées après réception de l'ordinateur. N'utilisez Factory Image Restore que dans le cas où la fonction Restauration du système ne vous a pas permis de résoudre le problème rencontré par le système d'exploitation. • Si vous avez reçu un disque Operating System (Système d'exploitation) avec votre ordinateur, vous pouvez l'utiliser pour restaurer votre système d'exploitation. Toutefois, l'utilisation de ce disque entraîne la suppression de toutes les données présentes sur le disque dur. N'utilisez ce disque que si la Restauration du système n'a pas permis de résoudre le problème rencontré par votre système d'exploitation. Utilisation de la restauration du système de Windows Vista La fonction Restauration du système du système d'exploitation Windows Vista permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner correctement. Pour des informations sur l'utilisation de la restauration du système, consultez le Centre d'aide et de support de Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support de Windows Vista, cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista→ Aide et support. AVIS : Sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne contrôle pas vos fichiers de données et ne permet pas de les récupérer. REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell est réglé sur le mode d'affichage classique de Windows. Création d'un point de restauration Vous pouvez créer un point de restauration automatiquement ou manuellement à partir du Centre de sauvegarde et de restauration de Windows Vista. Pour accéder au Centre de sauvegarde et de restauration de Windows Vista :Dépannage 157 • Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista→Centre d'accueil. Dans la section Mise en route Windows, cliquez sur Show all 14 items… (Afficher les 14 éléments)→Centre de sauvegarde et de restauration. OU • Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista→ Tous les programmes→ Maintenance→ Centre de sauvegarde et de restauration. Sous Tâches, cliquez sur Créer un point de restauration ou modifier les paramètres. Pour plus d'informations : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista→ Aide et support. 2 Tapez Restauration du système dans le champ de recherche et appuyez sur . Restauration de l'ordinateur à un état de fonctionnement antérieur Si des problèmes surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques (reportez-vous à la section « Utilisation de la fonction Device Driver Rollback (Restauration des pilotes de périphériques) de Windows » à la page 151) pour les résoudre. Si cette fonction ne permet pas de résoudre les problèmes, utilisez la Restauration du système. AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état de fonctionnement antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista→ Panneau de configuration→ Système et maintenance→ Centre de sauvegarde et de restauration. 2 Dans la liste des Tâches, cliquez sur Repair Windows using System Restore (Réparer Windows à l'aide de la fonction Restauration du système). 3 Cliquez sur Continuer dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur(UAC) vous invitant à donner votre permission d'exécuter l'application.158 Dépannage 4 Cliquez sur Suivant dans la fenêtre Restauration du système pour afficher les points de restauration les plus récents par ordre chronologique. 5 Cochez la case Show restore points older than 5 days (Afficher les points de restauration datant de plus de 5 jours) pour afficher la liste exhaustive des points de restauration. 6 Sélectionnez un point de restauration. Effectuez une restauration à partir du point de restauration le plus récent. Si ce point de restauration ne permet pas de résoudre le problème, utilisez le point de restauration immédiatement antérieur et ainsi de suite jusqu'à résolution du problème. Tous les logiciels installés après la date du point de restauration sélectionné devront être réinstallés. 7 Cliquez sur Suivant→ Terminer. 8 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Oui. 9 L'ordinateur redémarre après la collecte des données par la fonction de Restauration du système. 10 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Pour changer de point de restauration, répétez les étapes en utilisant un autre point de restauration ou annulez la restauration. Si des messages d'erreur s'affichent au cours de la restauration, suivez les invites à l'écran pour corriger le problème. Annulation de la dernière restauration du système AVIS : Avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista→ Aide et support. 2 Tapez Restauration du système dans le champ de recherche et appuyez sur . 3 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant. Restauration de la configuration usine par défaut de l'ordinateur L'option Dell Factory Image Restore permet de restaurer la configuration usine d'origine du disque dur telle qu'elle était lorsque vous avez acheté le disque dur auprès de Dell. Cette option apparaît sur les ordinateurs Dell sur lesquels le système d'exploitation Windows Vista® a été pré-installé mais pas Dépannage 159 sur les ordinateurs achetés par l'intermédiaire de la promotion de mise à niveau Express ni sur les ordinateurs mis à niveau à Windows Vista à partir d'une version antérieure des systèmes d'exploitation Windows®. AVIS : Lorsque vous restaurez la configuration usine par défaut de l'ordinateur, toutes les données du disque dur sont supprimées. Sauvegardez vos fichiers personnels avant d'effectuer cette procédure. Sinon, vous perdrez vos données. 1 Redémarrez l'ordinateur. Pour ce faire, cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista→ → Redémarrer. 2 Au redémarrage de l'ordinateur, appuyez sur jusqu'à ce que le menu Advanced Boot Options (Options d'amorçage avancées) apparaisse à l'écran. REMARQUE : Vous devez appuyer sur la touche avant l'apparition du logo Windows. Si vous appuyez sur après son apparition à l'écran, le menu Advanced Boot Options ne s'affiche pas. Dans ce cas, redémarrez l'ordinateur, puis répétez cette étape jusqu'à ce que le menu s'affiche. 3 Appuyez sur pour sélectionner Repair Your Computer (Réparer votre ordinateur) dans le menu Advanced Boot Options (Options d'amorçage avancées), puis appuyez sur . 4 Spécifiez les paramètres de langue de votre choix, puis cliquez sur Suivant. 5 Connectez-vous en tant qu'utilisateur doté de droits d'administration, puis cliquez sur OK. 6 Cliquez sur Dell Factory Image Restore. 7 Dans la fenêtre Dell Factory Image Restore, cliquez sur Suivant. 8 Cochez la case Yes, reformat hard drive and restore system software to factory condition (Oui, reformater le disque dur et restaurer l'état usine du logiciel système). 9 Cliquez sur Suivant. La configuration usine par défaut de l'ordinateur est restaurée. 10 Une fois la restauration terminée, cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur. Utilisation du support Operating System Avant de commencer Si vous souhaitez réinstaller le système d'exploitation Windows pour corriger un problème lié à un nouveau pilote, utilisez tout d'abord la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows (reportez-vous à la section « Utilisation de la fonction Device Driver Rollback (Restauration des 160 Dépannage pilotes de périphériques) de Windows » à la page 151). Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ne permet pas de résoudre le problème, utilisez la fonction Restauration du système pour remettre votre système d'exploitation dans un état de fonctionnement antérieur à l'installation du nouveau pilote de périphérique (reportez-vous à la section « Utilisation de la restauration du système Microsoft Windows » à la page 161). AVIS : Avant d'effectuer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données de votre disque dur principal. Pour les configurations de disque dur conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur détecté par l'ordinateur. Pour réinstaller Windows, vous devez disposer des éléments suivants : • Support Operating System de Dell • Support Dell Drivers and Utilities REMARQUE : Votre support Drivers and Utilities contient les pilotes installés à l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez-le pour charger les pilotes requis, y compris les pilotes nécessaires si votre ordinateur est équipé d'un contrôleur RAID. Reinstallation de Windows Vista Le processus de réinstallation peut prendre de 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le système d'exploitation, vous devez également réinstaller les pilotes de périphériques, le programme antivirus et d'autres logiciels. AVIS : Le support Operating System fournit des options de réinstallation du système Windows. Ces options peuvent remplacer des fichiers installés et avoir des répercussions sur les programmes installés sur votre disque dur. Par conséquent, ne réinstallez pas Windows à moins qu'un membre de l'équipe du support technique de Dell ne vous le demande. 1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tous les programmes d'application en cours d'utilisation. 2 Insérez le support Operating System. 3 Cliquez sur Quitter si le message Installer Windows apparaît. 4 Redémarrez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : Si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d'exploitation s'affiche, attendez que le bureau de Microsoft Windows s'affiche, puis arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.Dépannage 161 REMARQUE : Les étapes suivantes modifient la séquence d'amorçage pour une seule exécution. Au démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du système. 5 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, mettez en surbrillance CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW), puis appuyez sur . 6 Appuyez sur n'importe quelle touche pour démarrer à partir du CD. 7 Conformez-vous aux instructions affichées à l'écran pour terminer l'installation. REMARQUE : Vous ne pouvez pas réinstaller Dell MediaDirect si vous reformatez volontairement le disque dur. Le logiciel d'installation est requis pour réinstaller Dell MediaDirect. Reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 171. Restauration du système d'exploitation Microsoft® Windows® XP • La fonction Restauration du système ramène votre ordinateur à un état de fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données. Commencez par utiliser la fonction Restauration du système pour restaurer votre système d'exploitation et préserver vos fichiers de données. • L'utilitaire Dell PC Restore de Symantec ramène votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Il supprime définitivement toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime tous les programmes installés après réception de l'ordinateur. N'utilisez Dell PC Restore que dans le cas où la fonction Restauration du système ne vous a pas permis de résoudre le problème rencontré par le système d'exploitation. • Si vous avez reçu un disque Operating System (Système d'exploitation) avec votre ordinateur, vous pouvez l'utiliser pour restaurer votre système d'exploitation. Toutefois, l'utilisation de ce disque entraîne la suppression de toutes les données présentes sur le disque dur. N'utilisez ce disque que si la Restauration du système n'a pas permis de résoudre le problème rencontré par votre système d'exploitation. Utilisation de la restauration du système MicrosoftWindows La fonction Restauration du système intégrée au système d'exploitation Windows vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, 162 Dépannage aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner correctement. Pour des informations sur l'utilisation de la restauration du système, consultez le Centre d'aide et de support de Windows. AVIS : Sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne contrôle pas vos fichiers de données et ne permet pas de les récupérer. REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell est réglé sur le mode d'affichage classique de Windows. Lancement de la Restauration du système AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Restauration du système. 2 Cliquez sur Restaurer mon ordinateur à une date antérieure ou Créer un point de restauration. 3 Cliquez sur Suivant et suivez les invites qui s'affichent à l'écran. Si la fonction Restauration du système n'a pas résolu le problème, vous pouvez annuler la dernière restauration du système. Annulation de la dernière restauration du système AVIS : Avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Restauration du système. 2 Cliquez sur Undo my last restoration (Annuler ma dernière restauration) et cliquez sur Suivant.Dépannage 163 Activation de la fonction Restauration du système REMARQUE : Si vous réinstallez Windows XP alors que moins de 200 Mo d'espace sont disponibles sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier si la fonction Restauration du système est activée : 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Performances et maintenance→ Système. 2 Cliquez sur l'onglet Restauration du système et vérifiez que la case Désactiver la Restauration du système est décochée. Utilisation de Dell™ PC Restore AVIS : Dell PC Restore supprime définitivement toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime tous les programmes ou pilotes installés après réception de l'ordinateur. Si possible, sauvegardez toutes les données avant d'utiliser ces options. N'utilisez PC Restore que dans le cas où la fonction Restauration du système ne vous a pas permis de résoudre le problème rencontré par le système d'exploitation. REMARQUE : Dell PC Restore de Symantec peut ne pas être disponible dans certains pays ou sur certains ordinateurs. N'utilisez Dell PC Restore qu'en dernier recours pour restaurer votre système d'exploitation. Ces options restaurent votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait au moment de l'achat. Tous les programmes ou fichiers ajoutés depuis que vous avez reçu votre ordinateur, notamment les fichiers de données, sont définitivement supprimés du disque dur. Les documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques et fichiers de musique constituent les fichiers de données. Si possible, sauvegardez toutes les données avant d'utiliser PC Restore. Pour utiliser PC Restore : 1 Allumez l'ordinateur. Au cours du processus d'amorçage, une barre bleue portant la mention www.dell.com apparaît dans la partie supérieure de l'écran. 2 Dès que cette barre bleue s'affiche, appuyez sur . Si vous n'appuyez pas sur à temps, laissez l'ordinateur finir de s'amorcer (démarrer), puis redémarrez-le de nouveau.164 Dépannage AVIS : Si vous ne souhaitez pas poursuivre l'utilisation de PC Restore, cliquez sur Redémarrer. 3 Cliquez sur Restaurer, puis sur Confirmer. La restauration prend environ de 6 à 10 minutes. 4 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur. REMARQUE : N'éteignez pas manuellement l'ordinateur. Cliquez sur Terminer et laissez l'ordinateur terminer le redémarrage. 5 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Oui. L'ordinateur redémarre. Étant donné que l'ordinateur est restauré à son état de fonctionnement d'origine, les écrans qui apparaissent, tels que le Contrat de licence pour utilisateur final sont identiques à ceux qui s'étaient affichés au premier démarrage de l'ordinateur. 6 Cliquez sur Suivant. L'écran Restauration du système apparaît et l'ordinateur redémarre. 7 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Pour supprimer PC Restore du disque dur : AVIS : La suppression de Dell PC Restore du disque dur supprime définitivement l'utilitaire PC Restore de votre ordinateur. Une fois Dell PC Restore supprimé, vous ne pourrez plus l'utiliser pour restaurer le système d'exploitation de votre ordinateur. L'utilitaire Dell PC Restore restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Nous vous recommandons de ne pas supprimer PC Restore de votre ordinateur, même s'il se révèle nécessaire de libérer de l'espace sur le disque dur. Une fois PC Restore supprimé du disque dur, il est impossible de le rappeler et vous ne pourrez jamais utiliser PC Restore pour restaurer le système d'exploitation de votre ordinateur à son état de fonctionnement d'origine. 1 Connectez-vous à l'ordinateur en tant qu'administrateur local. 2 Dans l'Explorateur de Microsoft Windows, rendez-vous à l'adresse c:\dell\utilities\DSR. 3 Double-cliquez sur le nom de fichier DSRIRRemv2.exe.Dépannage 165 REMARQUE : Si vous ne vous êtes pas connecté en tant qu'administrateur local, le message qui s'affiche vous invite à le faire. Cliquez sur Quitter, puis connectez-vous en tant qu'administrateur local. REMARQUE : Si la partition de PC Restore n'existe pas sur le disque dur de votre ordinateur, un message indiquant qu'elle n'a pas été trouvée apparaît. Cliquez sur Quitter car il n'y a aucune partition à supprimer. 4 Cliquez sur OK pour supprimer la partition PC Restore du disque dur. 5 Lorsqu'un message de confirmation s'affiche, cliquez sur Oui. La partition PC Restore est supprimée et l'espace disque ainsi libéré est ajouté à l'espace disque disponible sur le disque dur. 6 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Disque local (C) dans l'Explorateur Windows, cliquez sur Propriétés, puis vérifiez que l'espace disque supplémentaire est disponible tel qu'indiqué par la valeur plus élevée sous Espace disponible. 7 Cliquez sur Terminer pour fermer la fenêtre PC Restore Removal (Suppression de PC Restore) et redémarrez l'ordinateur. Utilisation du support Operating System Avant de commencer Si vous souhaitez réinstaller le système d'exploitation Windows pour corriger un problème avec un nouveau pilote, utilisez tout d'abord la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows (reportez-vous à la section « Utilisation de la fonction Device Driver Rollback (Restauration des pilotes de périphériques) de Windows » à la page 151). Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ne permet pas de résoudre le problème, utilisez la fonction Restauration du système pour ramener votre système d'exploitation à un état de fonctionnement antérieur à l'installation du nouveau pilote de périphérique (reportez-vous à la section « Utilisation de la restauration du système Microsoft Windows » à la page 161). AVIS : Avant d'effectuer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données de votre disque dur principal. Pour les configurations de disque dur conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur détecté par l'ordinateur. Pour réinstaller Windows, vous devez disposer des éléments suivants : • Support Operating System de Dell166 Dépannage • Support Drivers and Utilities de Dell REMARQUE : Votre support Drivers and Utilities contient les pilotes installés à l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez-le pour charger les pilotes requis, y compris les pilotes nécessaires si votre ordinateur est équipé d'un contrôleur RAID. Réinstallation de Windows XP Le processus de réinstallation peut prendre de 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le système d'exploitation, vous devez également réinstaller les pilotes de périphériques, le programme antivirus et d'autres logiciels. AVIS : Le support Operating System fournit des options de réinstallation de Windows. Ces options peuvent remplacer des fichiers installés et avoir des répercussions sur les programmes installés sur votre disque dur. Par conséquent, ne réinstallez pas Windows à moins qu'un membre de l'équipe du support technique de Dell ne vous le demande. 1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tous les programmes d'application en cours d'utilisation. 2 Insérez le support Operating System. 3 Cliquez sur Quitter si le message Installer Windows apparaît. 4 Redémarrez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : Si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d'exploitation s'affiche, attendez que le bureau de Microsoft Windows s'affiche, puis arrêtez votre ordinateur et essayez à nouveau. REMARQUE : Les étapes suivantes modifient la séquence d'amorçage pour une seule exécution. Au démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du système. 5 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, mettez en surbrillance CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW), puis appuyez sur . 6 Appuyez sur n'importe quelle touche pour démarrer à partir du CD. 7 Conformez-vous aux instructions affichées à l'écran pour terminer l'installation. REMARQUE : Vous ne pouvez pas réinstaller Dell MediaDirect si vous reformatez volontairement le disque dur. Le logiciel d'installation est requis pour réinstaller Dell MediaDirect. Reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 171.Fonctionnalités de Dell™ QuickSet 167 Fonctionnalités de Dell™ QuickSet REMARQUE : Cette fonction peut ne pas être disponible sur votre ordinateur. Dell™ QuickSet vous permet de configurer et d'afficher facilement les paramètres suivants : • Connectivité réseau • Gestion de l'alimentation • Écran • Informations système En fonction de ce que vous souhaitez faire dans QuickSet, vous pouvez lancer cette application en cliquant, en double-cliquant ou en cliquant avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet dans la barre des tâches de Microsoft® Windows®. La barre des tâches se trouve dans le coin inférieur droit de votre écran. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet et sélectionnez Aide.168 Fonctionnalités de Dell™ QuickSetVoyager avec votre ordinateur 169 Voyager avec votre ordinateur Identification de l'ordinateur • Attachez une étiquette avec votre nom ou votre carte de visite à votre ordinateur. • Notez votre numéro de service et gardez-le en lieu sûr, dans un endroit autre que près de l'ordinateur ou de la sacoche de transport. • Utilisez votre numéro de service si vous devez reporter la perte ou le vol de votre ordinateur à la police et à Dell. • Créez un fichier sur le bureau Microsoft® Windows® et nommez-le si_trouvé. Placez dans ce fichier des informations, telles que vos nom, adresse et numéro de téléphone. • Contactez votre compagnie de carte de crédit et demandez-lui si elle offre des étiquettes avec identification codée. Emballage de l'ordinateur • Retirez tous les périphériques externes connectés à l'ordinateur et stockezles en lieu sûr. Déconnectez tous les câbles reliés à des cartes PC installées et retirez toutes les cartes PC étendues. Reportez-vous à la section « Utilisation des cartes » à la page 73. • Chargez complètement la batterie principale et toutes les batteries de secours que vous pensez emporter. • Éteignez l'ordinateur. • Débranchez l'adaptateur secteur. AVIS : Lorsque vous fermez l'écran, les objets laissés sur le clavier ou le reposemains risquent d'endommager l'écran. • Retirez tous les objets du clavier et du repose-mains, comme les trombones, les stylos et les papiers, puis fermez l'écran. • Utilisez la sacoche de transport Dell™ (en option) pour emballer l'ordinateur et ses accessoires en toute sécurité. • Évitez d'emballer l'ordinateur avec des articles tels que crème à raser, eau de Cologne, parfum ou nourriture. AVIS : Si l'ordinateur a été exposé à des températures extrêmes, laissez-le s'acclimater pendant une heure à la température ambiante avant de l'allumer.170 Voyager avec votre ordinateur • Protégez l'ordinateur, les batteries et le disque dur contre des risques tels que les températures extrêmes, la surexposition à la lumière, la saleté, la poussière ou les liquides. • Calez bien l'ordinateur afin d'éviter qu'il ne se déplace dans le coffre de votre voiture ou dans un compartiment à bagages situé en hauteur. Conseils de voyage AVIS : Pour éviter de perdre des données, ne déplacez pas l'ordinateur lors de l'utilisation du lecteur optique. AVIS : N'enregistrez pas votre ordinateur avec vos bagages. • Pensez à désactiver l'activité réseau sans fil de votre ordinateur afin d'optimiser la durée de fonctionnement de votre batterie. Pour désactiver l'activité sans fil, appuyez sur . • Pensez à modifier vos options de gestion de l'alimentation (reportez-vous à la section « Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 62) afin d'optimiser l'autonomie de la batterie. • Si vous voyagez à l'étranger, emportez une preuve de propriété ou de votre droit à utiliser l'ordinateur, s'il appartient à votre société, pour accélérer le passage de la douane. Cherchez des informations auprès des autorités douanières des pays que vous pensez visiter et envisagez d'acquérir un carnet international (appelé également passeport de marchandises) auprès de votre gouvernement. • Renseignez-vous sur le type de prises secteur utilisées dans les pays où vous vous rendez et munissez-vous des adaptateurs appropriés. • Les détenteurs de cartes de crédit doivent se renseigner auprès de leur compagnie de crédit au sujet de l'assistance en cas d'urgence à l'étranger proposée aux utilisateurs d'ordinateurs portables. Transport aérien AVIS : Ne faites jamais passer votre ordinateur dans un détecteur de métal. Vous pouvez faire passer l'ordinateur dans un détecteur à rayons X ou le faire inspecter manuellement. • Assurez-vous d'avoir une batterie chargée sous la main au cas où l'on vous demanderait d'allumer l'ordinateur. • Avant de pénétrer dans l'avion, assurez-vous que l'utilisation d'un ordinateur est permise. Certaines compagnies aériennes interdisent l'usage d'appareils électroniques pendant le vol. Toutes les compagnies aériennes interdisent l'usage de tels dispositifs pendant les phases de décollage et d'atterrissage.Contacter Dell 171 Contacter Dell REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet fonctionnelle, consultez votre facture, le bordereau de marchandises ou le catalogue des produits pour trouver les coordonnées de Dell. Dell vous propose plusieurs options de service. Vous pouvez également opter pour un support téléphonique ou un support en ligne. La disponibilité varie selon les pays et les produits et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter Dell à propos de problèmes liés aux ventes, au support technique ou au service client : 1 Rendez-vous sur www.support.dell.com. 2 Sélectionnez votre pays ou votre région dans le menu déroulant Choose A Country/Region (Sélectionner un pays ou une région), en bas de la page. 3 Cliquez sur Contactez-nous, dans la partie gauche de la page. 4 Sélectionnez le lien du service ou du support dont vous avez besoin. 5 Pour contacter Dell, choisissez la méthode qui vous convient le mieux.172 Contacter DellCaractéristiques 173 Caractéristiques Processeur Type de processeur AMDTurion™ 64 ou AMD Sempron™ Mémoire cache L1 128 Ko Mémoire cache L2 256 Ko, 512 Ko, 1 Mo Fréquence du bus externe (bus frontal) 533 MHz Informations sur le système Jeu de puces du système ATI RS485M / SB600 Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus de la mémoire DRAM Bus bicanal (2) 64 bits Largeur du bus d'adresses du processeur 40 bits Flash EPROM 1 Mo Bus graphique Interne Bus PCI 32 bits Carte ExpressCard Contrôleur de la carte ExpressCard ATI SB600 Connecteur de la carte ExpressCard Un logement ExpressCard (54 mm) Cartes prises en charge Carte ExpressCard/54 (54 mm) 1,5 et 3,3 V Taille du connecteur de la carte ExpressCard 26 broches174 Caractéristiques Lecteur de carte mémoire multimédia 3 en 1 Contrôleur de carte mémoire multimédia 3 en 1 Ricoh R5C832 Connecteur de carte mémoire multimédia 3 en 1 Connecteur de carte combinée 3 en 1 Cartes prises en charge SD/SDIO/MMC Taille du connecteur de carte mémoire multimédia 3 en 1 30,55 mm x 28,9 mm x 4,55 mm Mémoire Connecteur du module de mémoire Deux connecteurs SODIMM Capacités du module de mémoire 256 Mo, 512 Mo, 1 Go Type de mémoire DDR2 SODIMM 1,8 V Mémoire minimale 256 Mo Mémoire maximale 2 Go Ports et connecteurs Audio Connecteur de microphone, connecteur de casque/haut-parleurs stéréo Carte Mini Un emplacement de carte Mini type IIIA Modem Port RJ-11 Carte réseau Port RJ-45 USB Quatre connecteurs à 4 broches conformes à la norme USB 2.0 Vidéo Connecteur à 15 trousCaractéristiques 175 Communications Modem : Type Modem MDC Fax/données v.92 Contrôleur Softmodem Interface Bus HAD Carte réseau LAN Ethernet 10/100 sur la carte mère Sans fil WLAN pour carte Mini PCI-e interne Vidéo Type de vidéo : Carte intégrée Contrôleur vidéo ATI R485M Mémoire vidéo Jusqu'à 128 Mo de mémoire partagée (avec 256 Mo de mémoire système) ou 224 Mo de mémoire partagée (avec 512 Mo de mémoire système) Interface LCD LVDS Audio Type d'audio Codec audio haute définition bicanal Contrôleur audio Codec Sigmatel STAC9200 Conversion stéréo 24 bits (analogique-numérique et numérique-analogique) Interfaces : Interne Audio haute définition Azalia Externe Connecteur de microphone (entrée), connecteur de casque/de haut-parleurs stéréo Haut-parleur Deux haut-parleurs 8 ohms Amplificateur de haut-parleur interne Canal de 1,0 W en 8 ohms Contrôles du volume Raccourcis clavier, menus de programme176 Caractéristiques Écran Type (matrice active TFT) WXGA 15,4 pouces Zone d'écran (15,4 pouces) : Hauteur 207 mm (8,2 pouces) Largeur 331,2 mm (13,0 pouces) Diagonale 391,2 mm (15,4 pouces) Résolution maximale 1280 sur 800 avec 262 144 couleurs Taux de rafraîchissement 60 Hz Angle de fonctionnement 0° (fermé) à 180 ° Angles de visualisation : Horizontal ±40 ° minimum Vertical +10 °/–30 ° minimum Taille du pixel : 390 cm (15,4 pouces) 0,259 mm Boutons de réglage Possibilité de réglage de la luminosité à l'aide de raccourcis clavier (reportez-vous à la section « Fonctions d'affichage » à la page 52) Clavier Nombre de touches 87 (États-Unis et Canada) ; 88 (Europe) ; 91 (Japon) Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji Tablette tactile Résolution X/Y (mode Tablette graphique) 240 cpi Taille : Largeur Zone sensible de 73 mm (2,9 pouces) Hauteur Rectangle de 42,9 mm (1,7 pouce)Caractéristiques 177 Batterie Type Lithium-ion « SMART » à 9 cellules Lithium-ion « SMART » à 6 cellules Lithium-ion « SMART » à 4 cellules (selon disponibilité) Dimensions : Profondeur 60,1 mm (2,37 pouces) (9 cellules) 49 mm (1,93 pouce) (6 cellules) 49 mm (1,93 pouce) (4 cellules, selon disponibilité) Hauteur 24 mm (0,94 pouce) Largeur 206,8 mm (8,14 pouces) Poids 0,48 kg (1,06 livre) (9 cellules) 0,32 kg (0,7 livre) (6 cellules) 0,25 kg (0,55 livre) (4 cellules, si disponible) Tension 11,1 VCC (6 cellules et 9 cellules) 14,8 VCC (4 cellules, selon disponibilité) Durée approximative de la charge : Ordinateur éteint 3,5 heures (9 cellules) 2,5 heures (6 cellules) 2,5 heures (4 cellules, selon disponibilité) Durée de fonctionnement L'autonomie de la batterie varie en fonction de l'utilisation et peut être considérablement réduite en cas d'utilisation intensive. Reportez-vous à la section « Problèmes liés à l’alimentation » à la page 142. Pour plus d'informations sur la durée de vie de la batterie, reportez-vous à la section « Utilisation d'une batterie » à la page 57. Durée de service approximative 300 cycles de décharge/charge178 Caractéristiques Plage de températures : Fonctionnement 0 ° à 35 °C (32 ° à 95 °F) Stockage –40 ° à 60 °C (–40 ° à 140 °F) Pile bouton CR-2032 Adaptateur secteur Tension d'entrée 100–240 VCA Courant d'entrée (maximal) 1,5 A Fréquence d'entrée 50–60 Hz Courant de sortie 4,34 A (maximum à impulsion de 4 secondes) ; 3,34 A (continu) Alimentation de sortie 65 W Tension de sortie nominale 19,5 +/–1,0 VCC Dimensions : Hauteur 28,2 mm (1,11 pouce) Largeur 57,9 mm (2,28 pouces) Profondeur 137,2 mm (5,4 pouces) Poids (avec les câbles) 0,36 kg (0,79 livre) Plage de températures : Fonctionnement 0 ° à 35 °C (32 ° à 95 °F) Stockage –40 ° à 65 °C (–40 ° à 149 °F) Caractéristiques physiques Hauteur 36 mm (1,42 pouce) Largeur 356 mm (14,02 pouces) Profondeur 265,5 mm (10,45 pouces) Poids (avec une batterie à 6 cellules) : Configurable jusqu'à moins de 2,9 kg (6,38 livres) Batterie (suite)Caractéristiques 179 Environnement de fonctionnement Plage de températures : Fonctionnement 0 ° à 35 °C (32 ° à 95 °F) Stockage –40 ° à 65 °C (–40 ° à 149 °F) Humidité relative (maximale) : Fonctionnement 10 à 90 % (sans condensation) Stockage 5 à 95 % (sans condensation) Vibration maximale (avec un spectre de vibration aléatoire simulant l'environnement utilisateur) : Fonctionnement 0,9 GRMS Stockage 1,3 GRMS Chocs maximaux REMARQUE : Mesurés avec le disque dur en position de repos et une demi-impulsion sinusoïdale de 2 ms en fonctionnement. Également mesurés avec le disque dur en position de repos et une demi-impulsion de 2 ms en stockage. Fonctionnement 122 G Stockage 163 G Altitude (maximale) : Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds) Stockage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds) Niveau de contaminants atmosphériques G2 ou inférieur tel que défini par la norme ISA-S71.04-1985180 CaractéristiquesAnnexe 181 Annexe Utilisation du programme de configuration du système REMARQUE : Il se peut que votre système d'exploitation configure automatiquement la plupart des options disponibles dans le programme de configuration ; les options que vous avez configurées à l'aide de ce programme sont alors ignorées. Seule exception, l'option External Hot Key (Touche rapide externe), que vous pouvez désactiver ou activer via le programme de configuration du système uniquement. Ouvrez le Centre d'aide et de support pour obtenir des informations sur les options de configuration du système d'exploitation. Pour accéder au Centre d'aide et de support sous Windows XP, cliquez sur le bouton Démarrer→Aide et support. Sous Windows Vista, cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista→ Aide et support. Vous pouvez utiliser le programme de configuration du système pour : • Définir ou modifier les fonctions que l'utilisateur peut sélectionner, telles que le mot de passe • Vérifier les informations concernant la configuration actuelle de l'ordinateur, telles que la capacité de mémoire système. Une fois votre ordinateur configuré, exécutez le programme de configuration du système pour vous familiariser avec les informations de configuration et les paramètres facultatifs du système. Vous pouvez noter ces informations au cas où vous en auriez besoin ultérieurement. Les écrans de configuration du système affichent les informations sur la configuration courante et les paramètres de votre ordinateur, par exemple : • Configuration du système • Séquence d'amorçage • Paramètres de configuration de l'amorçage (démarrage) et de la station d'accueil • Paramètres de configuration de base des périphériques • Paramètres de sécurité du système et de mot de passe de disque dur182 Annexe REMARQUE : Ne modifiez les paramètres du programme d'installation du système que si vous êtes un utilisateur expérimenté en informatique ou si vous êtes assisté par un représentant du support technique de Dell. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur. Visualisation des écrans du programme de configuration du système 1 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Microsoft® Windows® apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Windows s'affiche. Ensuite, arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. Écran du programme de configuration du système REMARQUE : Pour afficher des informations sur un élément spécifique d'un écran du programme de configuration du système, mettez l'élément en surbrillance et consultez la zone d'aide à l'écran. Les options de configuration du système sont répertoriées à gauche. À droite de chaque option figure la valeur ou le paramètre sélectionné pour cette option. Vous pouvez modifier les paramètres qui apparaissent en blanc à l'écran. Les options ou les valeurs que vous ne pouvez pas modifier (car elles sont déterminées par l'ordinateur) sont estompées. L'angle supérieur droit de l'écran affiche des informations sur l'aide pour l'option actuellement sélectionnée. L'angle inférieur droit affiche des informations relatives à l'ordinateur. Les fonctions des touches de configuration du système apparaissent au bas de l'écran.Annexe 183 Options fréquemment utilisées Certaines options exigent le redémarrage de l'ordinateur pour que les nouveaux paramètres entrent en vigueur. Barre de menus — La barre de menus répertorie les principales catégories de paramètres disponibles dans le programme de configuration du système. Utilisez les touches fléchées droite et gauche pour passer d'un menu à l'autre. Options List (Liste des options) — Ce champ s'affiche dans la partie gauche de la fenêtre du programme de configuration du système. Il s'agit d'une liste déroulante qui contient les fonctions qui définissent la configuration de votre ordinateur. Pour faire défiler la liste, utilisez les touches fléchées haut et bas. Lorsqu'une option est mise en surbrillance, la fenêtre Item Specific Help (Aide spécifique sur les éléments) affiche des informations plus détaillées concernant cette option et ses paramètres. Si l'option est configurable, vous pouvez appuyer sur pour afficher ou modifier les options de ce paramètre. Item Specific Help (Aide spécifique sur les éléments) — Ce champ contient des informations sur chaque option et les touches à utiliser pour modifier les paramètres. Key Functions (Fonctions des touches) — Ce champ affiché sous Option Field (Champ de l'option) répertorie les touches disponibles et indique leur fonction si elles sont utilisées dans le champ actif de configuration du système.184 Annexe Modification de la séquence d'amorçage La séquence d'amorçage, ou ordre d'amorçage, indique à l'ordinateur où chercher pour trouver le logiciel requis pour démarrer le système d'exploitation. Vous pouvez contrôler la séquence d'amorçage et activer/désactiver les périphériques à l'aide de la page Ordre d'amorçage du programme de configuration du système. REMARQUE : Pour modifier la séquence d'amorçage sur une base ponctuelle, reportez-vous à la section « Exécution d'un amorçage ponctuel » à la page 185. Cette page affiche la liste générale des périphériques amorçables pouvant être installés sur l'ordinateur, notamment les suivants : • Lecteur de disquette • Disque dur interne • Périphérique de stockage USB • Lecteur de CD/DVD/CD-RW • Disque dur de la baie modulaire REMARQUE : Seuls sont amorçables les périphériques précédés d'un numéro. Pendant la procédure d'amorçage, l'ordinateur commence par le début de la liste, puis analyse chacun des périphériques activés à la recherche des fichiers de démarrage du système d'exploitation. Une fois les fichiers trouvés, l'ordinateur arrête la recherche et fait démarrer le système d'exploitation. Pour définir les périphériques d'amorçage, sélectionnez (mettez en surbrillance) un périphérique en appuyant sur les touches fléchées haut ou bas, puis activez ou désactivez le périphérique ou modifiez son ordre dans la liste. • Pour activer ou désactiver un périphérique, sélectionnez-le et appuyez sur la barre d'espacement. Les éléments activés sont précédés d'un numéro ; ceux qui ne le sont pas ne sont pas précédés d'un numéro. • Pour modifier l'ordre d'un périphérique dans la liste, sélectionnez-le et appuyez sur pour déplacer le périphérique vers le haut (h) ou sur pour déplacer le périphérique vers le bas (b). Les modifications que vous apportez à la séquence d'amorçage sont prises en compte dès que vous les enregistrez et que vous quittez le programme de configuration du système.Annexe 185 Exécution d'un amorçage ponctuel Vous pouvez définir une séquence d'amorçage ponctuelle sans devoir passer par le programme de configuration du système. (Vous pouvez également utiliser cette procédure pour initialiser Dell Diagnostics sur la partition de l'utilitaire de diagnostics de votre disque dur.) 1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer. 2 Connectez l'ordinateur à une prise secteur. 3 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 4 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez celui que vous voulez utiliser pour l'amorçage, puis appuyez sur . L'ordinateur démarre à partir du périphérique sélectionné. Au prochain redémarrage de l'ordinateur, l'ordre d'amorçage précédent sera restauré. Nettoyage de votre ordinateur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Ordinateur, clavier et écran PRÉCAUTION : Débranchez l'ordinateur de la prise électrique avant de le nettoyer. Retirez toute batterie installée. Nettoyez votre ordinateur avec un chiffon doux humecté d'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables. • Utilisez une bouteille d'air comprimé pour retirer la poussière entre les touches du clavier, ainsi que les dépôts de poussière sur l'écran. AVIS : Pour éviter d'endommager l'ordinateur ou l'écran, ne vaporisez pas de liquide de nettoyage directement sur l'écran. Utilisez uniquement les produits conçus particulièrement pour le nettoyage d'écrans et suivez les instructions fournies avec le produit. • Utilisez un chiffon doux, non pelucheux, humecté d'eau ou d'un nettoyant d'écran. N'utilisez pas d'alcool ni de nettoyant à base d'ammoniac. Essuyez l'écran doucement du centre vers les bords jusqu'à ce qu'il soit propre et exempt de traces de doigt. Veillez à ne pas trop appuyer sur l'écran. 186 Annexe AVIS : Pour ne pas endommager le revêtement antiéblouissant, ne nettoyez pas l'écran avec du savon ou de l'alcool. • Humectez un chiffon doux, non pelucheux, d'eau et essuyez l'ordinateur et le clavier. Veillez à ne pas laisser l'eau du chiffon s'infiltrer entre la tablette tactile et le repose-mains qui l'entoure. • Pour nettoyer l'écran, humectez légèrement un chiffon doux et propre avec de l'eau. Vous pouvez également utiliser un chiffon spécial pour le nettoyage des écrans ou une solution adaptée au revêtement antireflet de l'écran. • Nettoyez le clavier, l'ordinateur et les parties en plastique de l'écran avec un chiffon doux imbibé d'une solution composée de trois volumes d'eau et d'un volume de détergent pour vaisselle. Humectez le chiffon et veillez à ne pas faire dégouliner d'eau à l'intérieur de l'ordinateur ou du clavier. Tablette tactile 1 Arrêtez l'ordinateur et mettez-le hors tension. Reportez-vous à la section « Mise hors tension de l'ordinateur » à la page 93. 2 Débranchez les périphériques de l'ordinateur et des prises secteur. 3 Retirez toute batterie installée. Reportez-vous à la section « Utilisation d'une batterie » à la page 57. Humectez un chiffon doux, non pelucheux, d'eau et passez-le doucement sur la surface de la tablette tactile. Veillez à ne pas laisser l'eau du chiffon s'infiltrer entre la tablette tactile et le repose-mains qui l'entoure. Souris AVIS : Débranchez la souris de l'ordinateur avant de la nettoyer. Si le curseur de la souris saute ou se déplace anormalement, nettoyez la souris. Nettoyage d'une souris non optique 1 Nettoyez l'extérieur du boîtier de la souris à l'aide d'un chiffon humecté d'une solution nettoyante non agressive. 2 Tournez l'anneau de retenue situé sous la souris dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour retirer la bille.Annexe 187 3 Essuyez la bille avec un chiffon propre et non pelucheux. 4 Soufflez avec précaution dans le bâti de la bille ou utilisez une bombe à air comprimé pour retirer la poussière et les saletés. 5 Si les roulements dans la cavité sont sales, nettoyez-les avec un coton-tige légèrement imbibé d'alcool. 6 Vérifiez le centrage des roulements dans leurs canaux. Assurez-vous que le coton-tige n'a pas laissé de peluches sur les roulements. 7 Remettez en place la bille et l'anneau de retenue, puis tournez l'anneau de retenue dans le sens des aiguilles d'une montre pour fermer la cavité. Nettoyage d'une souris optique Nettoyez l'extérieur du boîtier de la souris à l'aide d'un chiffon humecté d'une solution nettoyante non agressive. Lecteur de disquette AVIS : N'essayez pas de nettoyer les têtes de lecture avec une tige de nettoyage. Vous risqueriez de déranger accidentellement l'alignement des têtes et d'empêcher le fonctionnement du lecteur. Nettoyez le lecteur de disquette à l'aide d'un kit de nettoyage que vous trouverez dans le commerce. Ces kits comportent des disquettes prétraitées qui permettent d'enlever les dépôts accumulés au cours d'une utilisation normale. CD et DVD AVIS : Utilisez toujours de l'air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur et suivez les instructions fournies avec l'air comprimé. Ne touchez jamais la lentille qui se trouve à l'intérieur du lecteur. Si vous avez des problèmes pendant la lecture de vos CD ou DVD (des sauts pendant la lecture par exemple), nettoyez les disques. 1 Tenez le disque par son bord extérieur. Vous pouvez également toucher le bord intérieur de l'orifice central. AVIS : Pour éviter d'abîmer la surface, n'essuyez pas le disque par mouvement circulaire.188 Annexe 2 Avec un chiffon doux et non pelucheux, nettoyez doucement la partie inférieure du disque (côté sans étiquette) en suivant une ligne droite depuis le centre jusqu'au bord extérieur. Si la poussière ne part pas, utilisez de l'eau ou une solution diluée d'eau et de savon doux. Certains produits vendus dans le commerce nettoient les disques et les protègent contre la poussière, les empreintes et les rayures. Les produits de nettoyage pour CD peuvent également être utilisés sur les DVD sans aucun risque. Réglementation de la FCC (États-Unis uniquement) Classe B de la FCC Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio et peut, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions du guide du fabricant, être la cause de perturbations des réceptions radio et télévision. Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limites des appareils numériques de classe B définies à l'alinéa 15 du règlement de la FCC. Ce périphérique est conforme à l'alinéa 15 du règlement de la FCC. Son fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes : • Cet appareil ne doit pas émettre d'interférences nuisibles. • Cet appareil doit accepter toutes les interférences qu'il reçoit, y compris celles qui peuvent perturber son fonctionnement. AVIS : Les réglementations de la FCC prévoient que les changements ou modifications non explicitement approuvés par Dell Inc. peuvent annuler vos droits à utiliser cet équipement. Ces limites ont été conçues pour fournir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans un milieu résidentiel. Cependant, la possibilité d'interférence d'une installation particulière n'est pas entièrement exclue. Si cet équipement crée effectivement des interférences nuisibles avec la réception radio et télévision, ce qui peut être déterminé en allumant et en éteignant l'équipement, vous êtes encouragé à essayer de corriger les interférences en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes : • Changer l'orientation de l'antenne de réception. • Repositionner le système en fonction du récepteur.Annexe 189 • Éloigner le système du récepteur. • Brancher le système sur une autre prise, pour faire en sorte que le système et le récepteur se trouvent sur différents circuits de dérivation. Si nécessaire, consultez un représentant de Dell Inc. ou un technicien radio/télévision expérimenté pour des suggestions supplémentaires. Les informations suivantes sur l'appareil ou les appareils couverts par ce document sont fournies conformément à la réglementation de la FCC : Caractéristiques Macrovision Ce produit intègre une technologie de protection contre la copie qui est protégée par des brevets américains et étrangers, notamment les brevets numéros 5 315 448 et 6 836 549 et d'autres droits de propriété intellectuelle. Macrovision doit autoriser l'utilisation, dans le produit, de sa technologie de protection contre la copie. L'ingénierie inverse et le désassemblage sont interdits. Nom du produit : Dell™ Vostro™ 1000 Numéro de modèle : PP23LB Nom du fabricant : Dell Inc. Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs One Dell Way Round Rock, TX 78682 USA 512-338-4400190 AnnexeGlossaire 191 Glossaire Les termes répertoriés dans ce glossaire ne sont fournis qu'à titre informatif et ne décrivent pas obligatoirement les fonctions intégrées à votre ordinateur particulier. A ACPI — Advanced Configuration and Power Interface — Spécification de gestion de l'alimentation qui permet aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® de placer l'ordinateur en mode Veille ou Mise en veille prolongée afin de conserver l'énergie électrique attribuée à chaque périphérique connecté à l'ordinateur. adressage de mémoire — Processus permettant à l'ordinateur d'attribuer des adresses mémoire à des emplacements physiques au démarrage. Les périphériques et les logiciels peuvent ensuite déterminer les informations auxquelles le microprocesseur peut accéder. adresse E/S — Adresse RAM associée à un périphérique spécifique (un connecteur série, un connecteur parallèle ou une baie d'extension) et qui permet au microprocesseur de communiquer avec ce périphérique. adresse mémoire — Emplacement spécifique où les données sont stockées temporairement dans la mémoire RAM. AGP — Accelerated Graphics Port — Port graphique dédié allouant de la mémoire système à utiliser pour les tâches liées à la vidéo. Le port AGP permet d'obtenir une image vidéo de haute qualité avec des couleurs fidèles grâce à une interface très rapide entre le circuit vidéo et la mémoire de l'ordinateur. AHCI — Advanced Host Controller Interface — Interface du contrôleur hôte d'un disque dur SATA qui permet au pilote de stockage d'activer des technologies telles que Native Command Queuing (NCQ) et l'enfichage à chaud. ALS — Ambient Light Sensor — Fonctionnalité aidant à contrôler la luminosité d'affichage. ASF — Alert Standards Format — Standard permettant de définir un mécanisme pour signaler les alertes matérielles et logicielles à une console de gestion. La norme ASF est conçue pour être indépendante des plates-formes et des systèmes d'exploitation. autonomie de la batterie — Nombre de minutes ou d'heures durant lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut alimenter l'ordinateur.192 Glossaire B baie de média — Logement qui prend en charge des périphériques, tels qu'un lecteur optique, une seconde batterie ou un module TravelLite™ de Dell. baie modulaire — Voir baie de média. barre d'état système — Section de la barre des tâches Windows qui contient des icônes permettant d'accéder rapidement aux programmes et aux fonctions de l'ordinateur, notamment à l'horloge, au contrôle du volume et à l'état de l'imprimante. Appelée également zone de notification. BIOS — Basic Input/Output System — Programme (ou utilitaire) qui joue le rôle d'interface entre le matériel informatique et le système d'exploitation. Ne modifiez les paramètres de ce programme que si vous connaissez avec exactitude les effets de chacun d'eux sur l'ordinateur. Appelé également programme de configuration du système. bit — Unité de donnée la plus petite pouvant être interprétée par l'ordinateur. Blu-ray Disc™ (BD) — Technologie de stockage optique qui offre une capacité de stockage allant jusqu'à 50 Go, une vraie résolution vidéo 1080p (téléviseur HD requis) et des canaux 7.1 natifs avec un son surround non compressé. bps — Bits per second (bits par seconde) — Unité standard de mesure de la vitesse de transmission de données. BTU — British Thermal Unit (unité thermique britannique) — Mesure de sortie de chaleur. bus — Passerelle pour les communications entre les composants de votre ordinateur. bus local — Bus de données permettant une transmission rapide des données entre les périphériques et le microprocesseur. C C — Celsius — Système de mesure des températures où 0 ° est le point de congélation et 100 ° le point d'ébullition de l'eau. CA— courant alternatif — Forme d'électricité qui alimente votre ordinateur lorsque vous branchez le câble d'alimentation de l'adaptateur secteur sur une prise électrique. capteur infrarouge — Port permettant de transférer des données entre l'ordinateur et des périphériques compatibles infrarouge sans utiliser de connexion câblée. carnet — Document international des douanes qui facilite les importations temporaires dans les pays étrangers. Appelé également passeport de marchandises. carte à puce — Carte qui incorpore un microprocesseur et une puce mémoire. Les cartes à puce permettent d'identifier un utilisateur sur des ordinateurs équipés de telles cartes.Glossaire 193 carte d'extension — Carte installée dans un logement d'extension sur la carte système de certains ordinateurs et qui permet d'augmenter les capacités de l'ordinateur. Il peut s'agir d'une carte vidéo, modem ou son. carte ExpressCard — Carte d'E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les cartes modem et les cartes réseau sont des cartes ExpressCard courantes. Les cartes ExpressCard prennent en charge les standards PCI Express et USB 2.0. carte Mini — Petite carte conçue pour les périphériques intégrés, comme les cartes réseau de communication. La minicarte est une fonctionnalité équivalente à une carte d'extension PCI standard. carte PC — Carte d'E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les cartes modem et les cartes réseau sont des cartes PC courantes. carte PC étendue — Carte PC qui dépasse du logement de carte PC lorsqu'elle est installée. carte réseau — Puce qui offre des fonctions réseau. Un ordinateur peut comprendre une carte réseau sur sa carte mère ou il peut contenir une carte PC sur laquelle se trouve un adaptateur intégré. Une carte réseau est aussi appelée NIC (Network Interface Controller [contrôleur d'interface réseau]). carte système — Carte à circuits imprimés principale de votre ordinateur. Appelée également carte mère. CD-R — CD Recordable — Version enregistrable d'un CD. Des données ne peuvent être enregistrées qu'une seule fois sur un CD enregistrable. Une fois enregistrées, les données ne peuvent être ni effacées ni écrasées. CD-RW — CD ReWritable — Version réinscriptible d'un CD. Vous pouvez enregistrer des données sur un CD-RW, puis les effacer et les réécrire. CMOS — Type de circuit électronique. Les ordinateurs utilisent une petite quantité de la mémoire CMOS alimentée par batterie pour mémoriser la date, l'heure et les options de configuration du système. COA — Certificate of Authenticity (certificat d'authenticité) — Code alphanumérique Windows inscrit sur une étiquette sur votre ordinateur. Appelé également Clé de produit ou Identificateur produit. code de service express — Code numérique inscrit sur une étiquette sur votre ordinateur Dell™. Utilisez le code de service express lorsque vous contactez Dell pour obtenir une assistance technique. Le code de service express n'est pas nécessairement disponible dans tous les pays. combinaison de touches — Commande nécessitant une pression simultanée sur plusieurs touches. connecteur DIN — Connecteur rond à 6 broches conforme aux normes DIN (Deutsche Industrie-Norm), généralement utilisé pour connecter des connecteurs de 194 Glossaire câbles de souris ou de clavier PS/2. connecteur parallèle — Port d'E/S souvent utilisé pour connecter une imprimante parallèle à l'ordinateur. Appelé également port LPT. connecteur série — Port d'E/S souvent utilisé pour connecter des périphériques comme des organiseurs ou des caméras numériques sur votre ordinateur. Consumer IR— Port situé sur l'avant de l'ordinateur qui permet le contrôle de certaines applications par Dell Travel Remote dans certains systèmes. Dans d'autres systèmes, ce port permet de transférer des données entre l'ordinateur et des périphériques compatibles infrarouge sans utiliser de connexion câblée. contrôleur — Puce qui contrôle le transfert de données entre le microprocesseur et la mémoire ou entre le microprocesseur et les périphériques. contrôleur vidéo — Circuits de la carte vidéo ou de la carte système (sur les ordinateurs dotés d'un contrôleur vidéo intégré) qui fournissent, en association avec l'écran ou un moniteur externe, les fonctions vidéo, de votre ordinateur. CRIMM — Continuity Rambus In-line Memory Module — Module ne disposant pas de puces de mémoire, utilisé pour remplir les emplacements RIMM inutilisés. curseur — Marqueur sur l'écran qui indique l'emplacement de la prochaine action du clavier, de la tablette tactile ou de la souris. Il s'agit généralement d'une ligne clignotante, d'un caractère de soulignement ou d'une petite flèche. D DEL — Light-Emitting Diode (diode électroluminescente) — Composant électronique émettant de la lumière pour indiquer l'état de l'ordinateur. Dell Travel Remote — Petite télécommande stockée dans le logement ExpressCard de l'ordinateur portable et qui fournit une simple fonctionnalité permettant de profiter du contenu multimédia. DIMM — Dual In-line Memory Module (module de mémoire à connexion double) — Carte à circuits imprimés, dotée de puces de mémoire, qui se connecte au module de mémoire sur la carte mère. dissipateur de chaleur — Plaque en métal sur certains processeurs qui permet de dissiper la chaleur. DMA — Direct Memory Access (accès direct à la mémoire) — Canal permettant à certains types de transfert de données entre la mémoire RAM et un périphérique d'éviter de passer par le microprocesseur. DMTF — Distributed Management Task Force — Consortium de compagnies représentant des fournisseurs de matériel et de logiciel développant des normes de gestion pour les environnements réseau, Internet, de bureau et d'entreprise distribués.Glossaire 195 domaine — Groupe d'ordinateurs, de programmes et de périphériques sur un réseau administrés en tant qu'unité avec des règles et des procédures communes à des fins d'utilisation par un groupe d'utilisateurs donné. Les utilisateurs doivent se connecter au domaine pour avoir accès aux ressources. dossier — Terme utilisé pour décrire l'espace sur une disquette ou un disque dur sur lequel des fichiers sont organisés et regroupés. Les fichiers d'un dossier peuvent être affichés et classés de différentes façons, par exemple par ordre alphabétique, par date ou par taille. double cœur — Technologie qui permet de faire exister deux unités informatiques physiques au sein d'un seul et même boîtier de processeur, augmentant ainsi les performances informatiques et la capacité multi-tâches. DRAM — Dynamic Random Access Memory (mémoire dynamique à accès aléatoire) — Mémoire qui stocke des informations dans les circuits intégrés contenant des condensateurs. DSL — Digital Subscriber Line — Technologie offrant une connexion Internet constante et à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique analogique. durée de vie d'une batterie — Nombre d'années durant lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut être rechargée. DVD-R — DVD recordable (DVD enregistrable) — Version enregistrable d'un DVD. Des données ne peuvent être enregistrées qu'une seule fois sur un DVD enregistrable. Une fois enregistrées, les données ne peuvent être ni effacées ni écrasées. DVD+RW — DVD réinscriptible — Version réinscriptible d'un DVD. Vous pouvez enregistrer des données sur un DVD+RW, puis les effacer et les réécrire. (La technologie DVD+RW diffère de la technologie DVD-RW.) DVI — Digital Video Interface (interface vidéo numérique) — Norme de transmission numérique entre un ordinateur et un écran vidéo numérique. E ECC — Error Checking and Correction (code de vérification et de correction d'erreur) — Type de mémoire qui inclut des circuits spéciaux pour tester l'exactitude des données lorsqu'elles passent par la mémoire. ECP — Extended Capabilities Port — Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle. Similaire à EPP, le port ECP utilise l'accès direct à la mémoire pour transférer des données et améliore généralement les performances. éditeur de texte — Programme utilisé pour créer et modifier les fichiers contenant uniquement du texte ; par exemple, le Bloc-notes de Windows utilise un éditeur de texte. En général, les éditeurs de texte n'offrent pas les fonctions de renvoi à la ligne automatique ou de mise en forme (option permettant de souligner, de changer les polices, etc.).196 Glossaire EIDE — Enhanced Integrated Device Electronics (électronique de périphérique intégré améliorée) — Version améliorée de l'interface IDE pour les disques durs et les lecteurs de CD. EMI — Electromagnetic Interference (interférence électromagnétique) — Interférences électriques causées par la radiation électromagnétique. ENERGY STAR® — Exigences de l'agence EPA (Environmental Protection Agency) permettant de diminuer la consommation globale d'électricité. EPP — Enhanced Parallel Port — Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle. E/S — Entrée/Sortie — Opération ou périphérique entrant et extrayant des données de votre ordinateur. Les claviers et les imprimantes sont des périphériques d'E/S. ESD — ElectroStatic Discharge (décharge électrostatique) — Brève décharge d'électricité statique. Ce type de décharge peut endommager les circuits intégrés du matériel informatique et de communication. F Fahrenheit — Système de mesure des températures où 32 ° correspond au point de congélation et 212 ° au point d'ébullition de l'eau. FBD — fully-buffered DIMM — DIMM munie de puces DRAM DDR2 et d'une mémoire tampon avancée (Advanced Memory Buffer [AMB]) permettant d'accélérer la communication entre les puces SDRAM DDR2 et le système. FCC — Federal Communications Commission (Commission fédérale des communications, aux États-Unis) — Bureau américain responsable de l'application de réglementations relatives aux communications et qui évalue la quantité de radiations pouvant être émise par les ordinateurs et autres équipements électroniques. fichier « Lisez-moi » — Fichier texte livré avec un logiciel ou du matériel. En général, les fichiers « Lisez-moi » fournissent des informations sur l'installation et décrivent les améliorations ou corrections apportées au produit qui n'ont pas encore été documentées. formatage — Processus qui prépare un lecteur ou un disque pour le stockage des fichiers. Lorsqu'un lecteur ou disque est formaté, les informations existantes sur ce lecteur ou disque sont perdues. FSB — Front Side Bus (bus frontal) — Canal de données et interface physique entre le microprocesseur et la mémoire RAM. FTP — File Transfer Protocol (protocole de transfert de fichiers) — Protocole Internet standard utilisé pour échanger des fichiers entre des ordinateurs connectés à Internet.Glossaire 197 G G — Gravité — Mesure de poids et de force. GHz — Gigahertz — Unité de mesure de fréquence égale à un milliard de Hz ou à mille MHz. La vitesse des microprocesseurs, des bus et des interfaces des ordinateurs est généralement mesurée en GHz. Go — Giga-octet — Unité de stockage de données égale à 1024 Mo (1 073 741 824 octets). Ce terme est souvent arrondi à 1 000 000 000 octets lorsqu'il fait référence à la capacité de stockage d'un disque dur. GUI — Graphical User Interface (interface graphique utilisateur) — Logiciel interagissant avec l'utilisateur à l'aide de menus, de fenêtres et d'icônes. La plupart des programmes fonctionnant avec les systèmes d'exploitation Microsoft Windows ont des interfaces graphiques utilisateur. H HTTP — Hypertext Transfer Protocol — Protocole d'échange de fichiers entre des ordinateurs connectés à Internet. Hyper-Threading — L'Hyper-Threading est une technologie Intel qui améliore les performances globales de l'ordinateur en permettant à un même processeur de fonctionner comme deux processeurs logiques, capables d'exécuter certaines tâches simultanément. Hz — Hertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1 cycle par seconde. La vitesse de fonctionnement des ordinateurs et des périphériques électroniques est souvent mesurée en kilohertz (kHz), mégahertz (MHz), gigahertz (GHz) ou térahertz (THz). I iAMT — Intel® Active Management Technology — Fournit des fonctions de gestion des systèmes plus sécurisées, que l'ordinateur soit allumé ou éteint et même si le système d'exploitation ne répond plus. IC — circuit intégré — Semi-conducteur ou puce sur lesquels sont fabriqués des milliers ou des millions de minuscules composants électroniques destinés aux équipements informatiques, audio et vidéo. IDE — Integrated Drive Electronics (électronique d'unité intégrée) — Interface pour les périphériques de stockage en masse dans laquelle le contrôleur est intégré à l'unité de disque dur ou au lecteur de CD. IEEE 1394 — Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. — Bus série à hautes performances utilisé pour connecter des périphériques compatibles IEEE 1394, tels que les appareils numériques et les lecteurs de DVD, à l'ordinateur. 198 Glossaire intégré — Fait généralement référence aux composants physiquement situés sur la carte système de l'ordinateur. Synonyme d'incorporé. IrDA — Infrared Data Association — Organisme en charge de la création de normes internationales pour les communications infrarouge. IRQ — Interrupt Request (requête d'interruption) — Passerelle électronique associée à un périphérique spécifique et qui permet à ce dernier de communiquer avec le microprocesseur. Une IRQ doit être attribuée à chaque périphérique. Bien que deux périphériques puissent partager la même affectation d'IRQ, ils ne peuvent pas fonctionner simultanément. ISP — Internet service provider (fournisseur d'accès Internet) — Société qui vous permet d'accéder à son serveur hôte afin de vous connecter directement à Internet, d'envoyer et de recevoir des messages électroniques et d'accéder à des sites Web. Le fournisseur d'accès Internet (FAI) vous attribue un progiciel, un nom d'utilisateur et des numéros de téléphone d'accès contre un paiement. K Kb — Kilobit — Unité de données égale à 1024 bits. Mesure de la capacité des circuits intégrés de mémoire. kHz — Kilohertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1000 Hz. Ko — Kilo-octet — Unité de données égale à 1024 octets mais souvent considérée comme étant égale à 1000 octets. L LAN — Local Area Network (réseau local) — Réseau informatique couvrant une petite zone. Un réseau local est généralement limité à un seul bâtiment ou à plusieurs bâtiments avoisinants. Un LAN peut être connecté à un autre réseau local sur n'importe quelle distance par des lignes téléphoniques et des ondes radioélectriques pour constituer un réseau étendu (WAN, Wide Area Network). LCD — Liquid Crystal Display (affichage à cristaux liquides) — Technologie utilisée pour les écrans plats et ceux des ordinateurs portables. lecteur de CD-RW — Lecteur qui peut lire les CD et écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des disques enregistrables (CD-R). On peut écrire plusieurs fois sur des CD-RW, tandis que les CD-R ne permettent qu'une seule inscription. lecteur de CD-RW/DVD — Lecteur, parfois appelé lecteur combiné, permettant de lire des CD et des DVD, ainsi que d'écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des disques enregistrables (CD-R). On peut écrire plusieurs fois sur des CD-RW, tandis que les CD-R ne permettent qu'une seule inscription.Glossaire 199 lecteur de DVD+RW — Lecteur permettant de lire les DVD et la plupart des supports CD et d'écrire sur des disques DVD+RW (DVD réinscriptibles). lecteur d'empreintes digitales — Capteur, qui utilise les empreintes digitales comme moyen d'authentification de votre identité utilisateur, afin de sécuriser l'ordinateur. lecteur optique — Lecteur qui utilise la technologie optique pour lire ou écrire des données sur des CD, des DVD ou des DVD+RW. Les lecteurs de CD, de DVD, de CD-RW et les lecteurs combinés de CD-RW/DVD sont des exemples de lecteurs optiques. lecteur Zip — Lecteur de disquette à grande capacité, développé par Iomega Corporation, qui utilise des disquettes amovibles de 3,5 pouces appelées disquettes Zip. Les disquettes Zip sont légèrement plus grandes que les disquettes normales, à peu près deux fois plus épaisses et peuvent contenir jusqu'à 100 Mo de données. lecture seule — Données et/ou fichiers que vous pouvez afficher, mais pas modifier ou supprimer. Un fichier peut être en lecture seule si : • Il se trouve sur une disquette physiquement protégée en écriture, un CD ou un DVD. • Il est situé sur un réseau dans un répertoire sur lequel l'administrateur système n'a affecté des droits qu'à certains individus. logement d'extension — Connecteur de la carte système (sur certains ordinateurs) dans lequel vous insérez une carte d'extension pour la connecter au bus système. logiciel antivirus — Programme spécialement conçu pour identifier, isoler et/ou supprimer des virus de votre ordinateur. LPT — Line Print Terminal — Désignation d'une connexion parallèle à une imprimante ou à un autre périphérique parallèle. M Mb — Mégabit — Mesure de la capacité de la puce de mémoire égale à 1024 Ko. Mb/s — Mégabits par seconde — 1 million de bits par seconde. Cette mesure est en règle générale utilisée pour les vitesses de transmission des réseaux et des modems. mémoire — Zone de stockage de données temporaire dans l'ordinateur. Dans la mesure où les données en mémoire ne sont pas permanentes, il vous est recommandé d'enregistrer fréquemment vos fichiers lorsque vous travaillez ainsi qu'avant d'éteindre l'ordinateur. Un ordinateur peut avoir plusieurs formes de mémoire : la mémoire RAM, la mémoire ROM et la mémoire vidéo. Le terme mémoire est souvent synonyme de mémoire RAM.200 Glossaire mémoire cache — Mécanisme de stockage à grande vitesse spécifique. Il peut s'agir d'une section réservée de la mémoire principale ou d'un périphérique de stockage rapide indépendant. La mémoire cache permet d'améliorer l'efficacité de nombreuses opérations du microprocesseur. mémoire cache L1 — Mémoire cache principale se trouvant dans le microprocesseur. mémoire cache L2 — Mémoire cache secondaire pouvant être externe au processeur ou intégrée à l'architecture de celui-ci. mémoire vidéo — Mémoire composée de puces mémoire dédiées aux fonctions vidéo. La mémoire vidéo est en général plus rapide que la mémoire système. La quantité de mémoire vidéo installée a principalement des effets sur le nombre de couleurs qu'un programme peut afficher. MHz — Mégahertz — Mesure de fréquence égale à 1 million de cycles par seconde. La vitesse des microprocesseurs, des bus et des interfaces d'ordinateurs est généralement mesurée en MHz. microprocesseur — Puce d'ordinateur qui interprète et exécute les instructions des programmes. Le microprocesseur est parfois appelé processeur ou unité centrale (UC). Mini PCI — Norme d'intégration de périphériques mettant l'accent sur les communications (modems et cartes réseau). Une carte Mini PCI est une petite carte externe équivalente du point de vue fonctionnel à une carte PCI d'extension standard. Mo — Méga-octet — Unité de stockage de données égale à 1 048 576 octets. 1 Mo est égal à 1024 Ko. Lorsque l'on fait référence à la capacité de stockage d'un disque dur, le terme est souvent arrondi à 1 000 000 octets. Mo/s — Méga-octets par seconde — 1 million d'octets par seconde. Cette mesure est souvent utilisée pour les taux de transfert de données. mode de bureau étendu — Paramètre d'affichage permettant d'utiliser un second moniteur. Appelé également mode Double affichage. mode Double affichage — Paramètre d'affichage qui permet d'utiliser un second moniteur. Appelé également mode de bureau étendu. mode graphique — Mode vidéo qui peut être défini par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les modes graphiques peuvent afficher un nombre illimité de formes et de polices. mode Mise en veille prolongée — Mode de gestion de l'alimentation électrique qui enregistre le contenu de la mémoire dans un espace réservé du disque dur, puis arrête l'ordinateur. Quand vous redémarrez l'ordinateur, les informations de la mémoire qui ont été enregistrées sur le disque dur sont automatiquement restaurées. mode Veille — Mode d'économie d'énergie qui arrête toutes les opérations inutiles de l'ordinateur pour économiser de l'énergie.Glossaire 201 mode vidéo — Mode qui décrit la façon dont le texte et les graphiques sont affichés sur un moniteur. Les logiciels à affichage graphique, tels que les systèmes d'exploitation Windows, s'affichent en modes vidéo définis par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les logiciels à base de caractères, comme les éditeurs de texte, s'affichent en modes vidéo qui se définissent par le nombre de colonnes x et par le nombre de rangées y de caractères. modem — Dispositif permettant à votre ordinateur de communiquer avec d'autres ordinateurs par l'intermédiaire de lignes téléphoniques analogiques. Il existe trois types de modems : externe, carte PC et interne. Généralement, vous utilisez un modem pour vous connecter à Internet et échanger des messages électroniques. module de mémoire — Petite carte à circuits imprimés, contenant des puces de mémoire, qui se connecte à la carte système. module de voyage — Périphérique en plastique conçu pour être inséré dans la baie modulaire de l'ordinateur portable pour réduire le poids de ce dernier. MP — Méga-pixel — Mesure de la résolution d'image utilisée pour les appareils photo numériques. ms — milliseconde — Mesure de temps égale à un millième de seconde. Le temps d'accès des périphériques de stockage est souvent mesuré en ms. N NIC — Voir carte réseau. ns — nanoseconde — Mesure de temps égale à un milliardième de seconde. numéro de service — Étiquette de code-barres apposée sur l'ordinateur permettant d'identifier ce dernier lorsque vous accédez au service de support de Dell via l'adresse support.dell.com ou lorsque vous appelez le service client ou le support technique de Dell. NVRAM — Nonvolatile Random Access Memory (mémoire vive rémanente) — Type de mémoire qui conserve des données lors de la mise hors tension de l'ordinateur ou en cas de coupure d'alimentation électrique. La mémoire NVRAM permet de conserver les informations de configuration, comme la date, l'heure et d'autres options de configuration du système que vous pouvez définir. O octet — Unité de stockage de données de base utilisée par votre ordinateur. Un octet équivaut généralement à 8 bits.202 Glossaire onduleur — UPS, Uninterruptible Power Supply — Source d'alimentation de secours utilisée lorsque l'alimentation électrique est coupée ou descend à un niveau de tension inacceptable. Un onduleur permet à l'ordinateur de fonctionner pendant un temps limité en cas de panne d'électricité. Les onduleurs sont en général équipés d'un parasurtenseur et peuvent également offrir des régulations de tension. Les petits systèmes UPS proposent une alimentation par batterie de quelques minutes pour vous permettre d'éteindre l'ordinateur correctement. P Panneau de configuration — Utilitaire Windows permettant de modifier les paramètres du système d'exploitation et du matériel : les paramètres d'affichage, par exemple. papier peint — Motif ou image d'arrière-plan du bureau Windows. Vous pouvez changer de papier peint en utilisant le panneau de configuration Windows. Vous pouvez également numériser votre photo préférée et en faire un papier peint. parasurtenseur — Dispositif qui empêche les sautes de tension, pouvant survenir au cours d'orages, par exemple, de pénétrer dans l'ordinateur par l'intermédiaire de la prise secteur. Les parasurtenseurs ne protègent pas de la foudre ou des baisses de tension qui se produisent lorsque la tension descend à plus de 20 pour cent au-dessous du niveau normal de tension de ligne à courant alternatif. Les connexions réseau ne peuvent pas être protégées par les parasurtenseurs. Vous devez toujours déconnecter le câble de réseau du connecteur réseau pendant les orages. partition — Zone de stockage physique sur un disque dur affectée à une ou plusieurs zones de stockage logique appelées unités logiques. Chaque partition peut contenir plusieurs lecteurs logiques. PCI — Peripheral Component Interconnect — Bus local prenant en charge les chemins de données de 32 et 64 octets et fournissant un chemin de données haute vitesse entre le microprocesseur et les périphériques (vidéo, lecteur, réseau). PCI Express — Type d'interface PCI qui accélère le taux de transfert des données entre le microprocesseur et ses périphériques. Avec PCI Express, le taux de transfert des données se situe entre 250 Mo/s et 4 Go/s. Si le jeu de puces PCI Express et le périphérique tournent à des vitesses différentes, ils fonctionnent à la vitesse la plus basse. PCMCIA — Personal Computer Memory Card International Association — Organisme chargé d'établir des normes pour les cartes PC. pilote — Logiciel permettant au système d'exploitation de contrôler un périphérique comme une imprimante. La plupart des périphériques ne fonctionnent pas correctement si le pilote approprié n'est pas installé sur l'ordinateur.Glossaire 203 pilote de périphérique — Voir pilote. PIO — Programmed Input/Output (Entrée/Sortie programmée) — Méthode de transfert des données entre deux périphériques à l'aide du microprocesseur comme partie du chemin de données. pixel — Point unique sur un écran. Les pixels sont disposés en rangs et en colonnes pour créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 800 sur 600, s'exprime en nombre de pixels en largeur sur le nombre de pixels en hauteur. Plug-and-Play — Possibilité pour l'ordinateur de configurer automatiquement les périphériques. La norme Plug-and-Play permet d'installer et de configurer automatiquement un périphérique et assure la compatibilité avec le matériel existant si le BIOS, le système d'exploitation et tous les périphériques sont compatibles Plugand-Play. POST — Power-On Self-Test (autotest de démarrage) — Programmes de diagnostic, chargés automatiquement par le BIOS, qui effectuent des tests de base sur la plupart des composants de l'ordinateur, comme la mémoire, les unités de disque dur et la vidéo. Si aucun problème n'est détecté lors de l'autotest de démarrage, l'ordinateur continue son démarrage. programme de configuration — Programme utilisé pour installer et configurer du matériel et des logiciels. Le programme setup.exe ou install.exe est généralement livré avec la plupart des progiciels Windows. Il ne faut pas confondre programme de configuration et programme de configuration du système. programme de configuration du système — Utilitaire qui joue le rôle d'interface entre le matériel informatique et le système d'exploitation. Le programme de configuration du système vous permet de configurer les options sélectionnables par l'utilisateur dans le BIOS, comme la date et l'heure ou le mot de passe système. Ne modifiez les paramètres de ce programme que si vous connaissez avec exactitude les effets de chacun des paramètres sur l'ordinateur. protection en écriture — Caractéristique des fichiers ou supports ne pouvant pas être modifiés. Utilisez la protection en écriture lorsque vous voulez empêcher la modification ou la destruction des données. Pour protéger contre l'écriture une disquette de 3,5 pouces, faites glisser la languette de protection en écriture en position ouverte. PS/2 — Personal System/2 — Type de connecteur permettant de relier un clavier, une souris ou un pavé numérique compatible PS/2. PXE — Pre-boot execution Environment — Norme WfM (Wired for Management) permettant la configuration et le démarrage à distance d'ordinateurs en réseau sans système d'exploitation.204 Glossaire R raccourci —Icône permettant d'accéder rapidement à un programme, fichier, dossier ou lecteur fréquemment utilisé. En double-cliquant sur un raccourci placé sur votre bureau Windows, vous pouvez ouvrir le dossier ou le fichier correspondant sans avoir à le rechercher au préalable. Les raccourcis ne modifient pas l'emplacement des fichiers. Si vous supprimez un raccourci, le fichier original n'est pas affecté. Vous pouvez également renommer un raccourci. RAID — Ensemble redondant de disques indépendants — Méthode assurant la redondance des données. Parmi les implémentations courantes de RAID : RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10 et RAID 50. RAM — Random-Access Memory — Zone principale de stockage temporaire pour les instructions et les données des programmes. Toute information stockée dans la RAM est définitivement perdue lorsque vous éteignez l'ordinateur. résolution — Netteté et clarté d'une image produite par une imprimante ou affichée sur un moniteur. Plus la résolution est élevée, plus l'image est nette. résolution vidéo — Voir résolution. RFI — Radio Frequency Interference — Interférence générée à des fréquences radio caractéristiques, entre 10 kHz et 100 000 MHz. Les fréquences radio se trouvent à l'extrémité inférieure du spectre de fréquences électromagnétiques et sont plus susceptibles de présenter des perturbations que les radiations de plus haute fréquence, telles que les infrarouges et la lumière. ROM — Read-Only Memory (mémoire morte) — Mémoire qui stocke des données et programmes que l'ordinateur ne peut pas supprimer ou dans laquelle il ne peut pas écrire. À la différence de la mémoire RAM, la mémoire ROM conserve son contenu même après l'arrêt de l'ordinateur. Certains programmes essentiels au fonctionnement de l'ordinateur se trouvent dans la mémoire morte. RPM — Revolutions Per Minute (tours par minute) — Mesure le nombre de rotations effectuées par minute. La vitesse des disques durs est souvent mesurée en RPM. RTC — Real Time Clock (horloge temps réel) — Horloge alimentée par pile, située sur la carte système, qui conserve la date et l'heure après l'arrêt de l'ordinateur. RTCRST — Real Time Clock Reset — Cavalier sur la carte système de certains ordinateurs pouvant souvent être utilisé pour résoudre les problèmes. S SAS — Serial Attached SCSI — Version plus rapide et en série d'une interface SCSI (par opposition à l'architecture parallèle SCSI d'origine). SATA — Serial ATA (ATA série) — Version plus rapide et en série de l'interface ATA (IDE).Glossaire 205 ScanDisk — Utilitaire Microsoft qui recherche les erreurs présentes dans les fichiers et les dossiers, ainsi que sur la surface du disque dur. ScanDisk s'exécute souvent lorsque vous redémarrez l'ordinateur après un blocage. SCSI — Small Computer System Interface (interface système petit ordinateur) — Interface haut débit qui sert à connecter des périphériques à l'ordinateur, tels qu'un disque dur, un lecteur CD, une imprimante et un scanner. L'interface SCSI peut connecter plusieurs périphériques à l'aide d'un seul contrôleur. On accède à chaque périphérique à l'aide d'un numéro d'identification individuel du bus du contrôleur SCSI. SDRAM — Synchronous Dynamic Random-Access Memory — Type de mémoire vive dynamique (DRAM) synchronisée avec la vitesse d'horloge optimale du microprocesseur. SDRAM DDR — SDRAM à double débit de données — Type de SDRAM doublant les cycles de données en rafale et améliorant les performances du système. SDRAM DDR2 — SDRAM à double débit de données 2 — Type de SDRAM DDR qui utilise une pré-extraction de 4 bits et d'autres modifications architecturales pour passer la vitesse de la mémoire à plus de 400 MHz. segmentation des données — Technique de répartition des données sur plusieurs lecteurs de disque. La segmentation des données peut accélérer les opérations de récupération des données sur les disques. Les ordinateurs utilisant la segmentation des données permettent généralement à l'utilisateur de sélectionner la taille des unités de données ou la taille des segments. séquence d'amorçage — Précise l'ordre des périphériques à partir desquels l'ordinateur tente de s'amorcer. SIM — Subscriber Identity Module — Contient une puce qui crypte les transmissions voix et de données. Les cartes SIM peuvent être utilisées avec des téléphones ou des ordinateurs portables. sortie TV S-vidéo — Connecteur permettant de relier des périphériques audio numériques ou un téléviseur à l'ordinateur. S/PDIF — Sony/Philips Digital Interface — Format de fichier de transfert audio permettant de transférer des données audio entre deux fichiers sans conversion préalable au format analogique, ce qui pourrait dégrader la qualité du fichier. station d'accueil — Offre des fonctions de réplication de port, de gestion des câbles et de sécurité afin d'adapter votre portable à un espace de travail de bureau. Strike Zone™ — Zone renforcée de la base de la plate-forme qui offre une protection au disque dur en servant d'amortisseur en cas de choc résonnant ou de chute de l'ordinateur (allumé ou éteint).206 Glossaire support amorçable — CD, DVD ou disquette pouvant être utilisée pour démarrer votre ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un virus, assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD, un DVD ou une disquette amorçable. Le support Drivers and Utilities est un exemple de support amorçable. SVGA — Super-Video Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo. Les résolutions SVGA types sont de 800 sur 600 et 1024 sur 768. Le nombre de couleurs et la résolution affichés par un programme dépendent des capacités du moniteur, du contrôleur vidéo et de ses pilotes, ainsi que de la quantité de mémoire vidéo installée dans l'ordinateur. SXGA — Super-extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1280 sur 1024. SXGA+ — Super-extended Graphics Array plus — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1400 sur 1050. T TAPI — Telephony Application Programming Interface — Permet aux programmes Windows de fonctionner avec de nombreux périphériques de téléphonie (voix, données, télécopie et vidéo). taux de rafraîchissement — Fréquence, mesurée en Hz, à laquelle les lignes horizontales de l'écran sont rechargées (on parle parfois aussi de fréquence verticale). Plus le taux de rafraîchissement est élevé, moins le scintillement vidéo est perceptible à l'œil nu. Technologie sans fil Bluetooth® — Norme technologique sans fil pour les périphériques de mise en réseau de courte portée (9 m [29 pieds]) permettant aux périphériques activés de se reconnaître automatiquement. TPM — Trusted Platform Module — Fonction de sécurité matérielle qui, associée à un logiciel de sécurité, améliore la sécurité de l'ordinateur et du réseau en activant des fonctions telles que la protection des fichiers et des e-mails. U UAC — contrôle de compte utilisateur— Fonctionnalité de sécurité de Microsoft Windows Vista® qui, une fois activée, offre un niveau de sécurité supplémentaire entre les comptes utilisateur et permet d'accéder aux paramètres du système d'exploitation. UMA — allocation de mémoire unifiée — Mémoire système allouée de manière dynamique à la vidéo.Glossaire 207 unité de disque dur — Lecteur permettant de lire et d'écrire des données sur un disque dur. Les termes lecteur/unité de disque dur et disque dur sont souvent utilisés indifféremment. USB — Universal Serial Bus — Interface matérielle pour les périphériques lents comme un clavier, une souris, une manette de jeu, un scanner, des haut-parleurs, une imprimante, des périphériques large bande (DSL et modems par câble), des périphériques d'imagerie ou de stockage compatibles USB. Les périphériques sont branchés directement à un support à 4 broches de votre ordinateur, ou à un concentrateur à plusieurs ports qui se raccorde à votre ordinateur. Les périphériques USB peuvent être connectés et déconnectés lorsque l'ordinateur est sous tension et peuvent également être connectés en guirlande. UTP — Unshielded Twisted Pair (paire torsadée non blindée) — Type de câble utilisé dans la plupart des réseaux téléphoniques et dans certains réseaux informatiques. Les paires de câbles non blindés sont torsadées afin de les protéger contre les interférences électromagnétiques et sont utilisées à la place des câbles comportant une gaine métallique autour de chaque paire de fils. UXGA — Ultra-extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1600 sur 1200. V V — Volt — Unité de mesure de la puissance électrique ou de la force électromotrice. Un V est mesuré sur une résistance de 1 ohm lorsqu'elle est traversée par un courant de 1 ampère. virus — Programme conçu pour nuire ou détruire les données stockées sur votre ordinateur. Un virus se déplace d'un ordinateur à un autre par l'intermédiaire d'une disquette infectée, d'un logiciel téléchargé à partir d'Internet ou de pièces jointes à des messages électroniques. Lorsque vous démarrez un programme infecté, le virus intégré démarre lui aussi. Un type courant de virus est le virus d'amorçage, qui est stocké dans les secteurs d'amorçage d'une disquette. Si vous laissez la disquette dans le lecteur lorsque vous éteignez puis rallumez l'ordinateur, celui-ci est infecté lors de la lecture des secteurs d'amorçage de la disquette, à la recherche du système d'exploitation. Si l'ordinateur est infecté, le virus d'amorçage peut se reproduire sur toutes les disquettes lues ou écrites sur cet ordinateur jusqu'à son éradication. vitesse de bus — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle un bus peut transférer des informations. vitesse d'horloge — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle les composants de l'ordinateur connectés au bus système fonctionnent. 208 Glossaire W W — Watt — Mesure du courant électrique. Un watt est 1 ampère de courant dont le débit est de 1 volt. Wh — Wattheure — Unité de mesure utilisée couramment pour indiquer la capacité approximative d'une batterie. Par exemple, une batterie de 66 Wh peut fournir 66 W de courant pendant 1 heure ou 33 W pendant 2 heures. WLAN — réseau local sans fil. Ensemble d'ordinateurs interconnectés qui communiquent entre eux par les ondes aériennes et qui utilisent des points d'accès ou des routeurs pour fournir un accès Internet. WWAN — réseau étendu sans fil. Réseau de données haut débit sans fil utilisant la technologie cellulaire et couvrant une zone géographique beaucoup plus grande que celle couverte par le WLAN. WXGA — wide-aspect extended graphics array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1280 sur 800. X XGA — Extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1024 sur 768. Z ZIF — Zero Insertion Force — Type de connecteur ou de support permettant l'installation ou le retrait d'une puce sans forcer sur la puce ou le support. Zip — Format courant de compression des données. Les fichiers compressés au format Zip sont appelés fichiers Zip et portent en général l'extension .zip. Un type spécial de fichier zippé/compressé est un fichier à extraction automatique, dont l'extension est .exe. Pour décompresser un fichier à extraction automatique, doublecliquez dessus.Index 209 Index A affichage double affichage, 47 principal et secondaire, 49 alimentation filtres de ligne, 42 mode Mise en veille prolongée, 61 mode Veille, 60 modes de gestion de l'alimentation, 59 parasurtenseurs, 42 périphériques de protection, 42 problèmes, 142 UPS, 42 alimentation sans interruption. Voir UPS Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, 35 assistants Assistant Compatibilité des programmes, 138 Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, 35 audio. Voir son B barre des tâches Supprimer le périphérique en toute sécurité, 134 utilitaire Dell Mobile Broadband Card, 141 batterie chargement, 62 description, 32 indicateur de charge, 31, 59 jauge d'alimentation, 59 performances, 57 préservation de l'alimentation, 60 retrait, 63 stockage, 64 vérification de la charge, 58 bouton d'éjection du plateau du lecteur optique description, 27 C cache de charnière retrait, 104 cache du module de mémoire, 32 caches ExpressCard, 74 retrait, 75, 78 caractéristiques, 173 CardBus ExpressCards, 73210 Index carnet, 170 carte Mini installation, 107 cartes ExpressCard caches, 75 installation, 74 retrait, 75 cartes ExpressCards logements, 73 technologie CardBus, 73 types, 73 cartes mémoire multimédia caches, 78 installation, 76 logements, 76 retrait, 78 technologie CardBus, 76 types, 76 CD, 67 à propos de, 67 lecture, 65 problèmes de lecteur, 124 problèmes relatifs au lecteur de CD-RW, 124 système d'exploitation, 19 Centre d'aide et de support, 18 Centre de support Dell, 119 clavier description, 24 pavé numérique, 51 problèmes, 135 raccourcis, 52 retrait, 105 configuration de contrôleur vidéo identification du contrôleur installé, 21 connecteur IEEE 1394 description, 28 problèmes, 135 connecteur modem description, 30 connecteur réseau description, 30 connecteur vidéo description, 30 connecteurs audio, 28 connecteurs USB description, 28, 30 connexion réseau large bande mobile, 86 WLAN, 81 connexion Internet à propos de, 33 configuration, 33 options, 33 consignes de sécurité, 14 contacter Dell, 171 contrat de licence pour utilisateur final, 14 contrôleur vidéo détermination de la configuration, 21Index 211 copie de CD conseils pratiques, 69 informations générales, 67 procédure, 67 copie de DVD conseils pratiques, 69 informations générales, 67 procédure, 67 D Dell contacter, 171 site de support, 16 Dell Diagnostics à propos de, 115 démarrage à partir du disque dur, 115 démarrage à partir du support Drivers and Utilities, 117 Dell MediaDirect problèmes, 138 Dell Network Assistant, 122 Dell Support 3, 120 DellConnect, 122 dépannage Centre d'aide et de support, 18 Dell Diagnostics, 115 Dépanneur des conflits matériels, 154 restaurer l'ordinateur à un état de fonctionnement antérieur, 155, 161 Dépanneur des conflits matériels, 154 diagnostics Dell, 115 disque dur description, 28, 32 problèmes, 124 remplacement, 96 retour à Dell, 98 documentation contrat de licence pour utilisateur final, 14 en ligne, 16 garantie, 14 guide d'information sur le produit, 14 réglementaire, 14 sécurité, 14 DVD, 67 à propos de, 67 lecture, 65 problèmes de lecteur, 124 E écran basculement de l'image vidéo, 45 description, 23 réglage de la luminosité, 45 retrait, 111 écran. Voir affichage emplacement pour câble de sécurité description, 26212 Index étiquette Microsoft Windows, 15 étiquettes Microsoft Windows, 15 numéro de service, 15 ExpressCard caches, 74 large bande mobile, 74 WWAN, 74 ExpressCards étendu, 73 WWAN, 73 F fichier d'aide Centre d'aide et de support de Windows, 18 G gestion de l'alimentation préservation de l'alimentation par batterie, 60 guide d'information sur le produit, 14 H haut-parleurs description, 24 problèmes, 145 volume, 145 I imprimante câble, 40 configuration, 40 connexion, 40 problèmes, 143 USB, 40 incompatibilités logicielles et matérielles, 154 informations réglementaires, 14 informations relatives à l'ergonomie, 14 informations sur la garantie, 14 L large bande mobile connexions réseau, 86 Voir également commutateur sans fil large bande mobile (WWAN) problèmes, 141 lecteur de carte mémoire multimédia 3 en 1, 76 lecteur de disquette connexion à un connecteur USB, 28, 30 lecteur optique description, 27 lecteurs problèmes, 123 Voir aussi disque dur Voir aussi lecteur optiqueIndex 213 lecture de CD, 65 lecture de DVD, 65 logement de carte ExpressCard description, 28 logiciel problèmes, 139 logiciel de suivi protection de votre ordinateur, 90 logiciel espion, 127, 140 logiciels problèmes, 138 loquet de fermeture de la baie de batterie, 31 loquet de l'écran, 23 luminosité réglage, 45 M matériel Dell Diagnostics, 115 mémoire installation, 99 retrait, 100 messages erreur, 127 messages d'erreur, 127 mode Mise en veille prolongée, 61 mode Veille à propos de, 60 modem installation, 102 moniteur basculement de l'image vidéo, 45 moniteur. Voir affichage mots de passe à propos de, 89 oubli, 90 N nettoyage tablette tactile, 186 numéro de service, 15 numéros de téléphone, 171 O ordinateur blocage, 137 blocages, 138 caractéristiques, 173 faibles performances, 127, 140 ne répond plus, 137 protection, 90 restaurer à un état antérieur, 161 ordinateur perdu, 91 ordinateur volé, 91 P pare-feu Windows XP, 88214 Index pare-feu des connexions Internet, 88 pavé numérique, 51 PC Restore, 163 pile remplacement de la pile bouton, 110 pile bouton remplacement, 110 pilotes à propos de, 150 identification, 150 réinstallation, 151 problèmes alimentation, 142 blocage de l'ordinateur, 137 blocages, 137 blocages de l'ordinateur, 138 blocages répétés de l'ordinateur, 137 clavier, 135 compatibilité des programmes et de Windows, 138 conditions du voyant d'alimentation, 142 connecteur IEEE 1394, 135 Dell Diagnostics, 115 Dell MediaDirect, 138 disque dur, 124 écran bleu, 138 faibles performances de l'ordinateur, 127, 140 haut-parleurs, 145 imprimante, 143 l'ordinateur ne répond plus, 137 lecteur de CD, 124 lecteur de CD-RW, 124 lecteur de DVD, 124 lecteurs, 123 logiciel, 137, 139 logiciel espion, 127, 140 logiciels, 138 messages d'erreur, 127 non démarrage de l'ordinateur, 137 réseau, 141 restaurer l'ordinateur à un état de fonctionnement antérieur, 161 restaurer le système d'exploitation à un état antérieur, 155, 161 scanner, 144 son et haut-parleurs, 145 programme de configuration du système écrans, 182 options fréquemment utilisées, 183 protection de votre ordinateur, 89 R RAM. Voir mémoire réinstallation Windows Vista, 161Index 215 réseau installation d'une carte Mini WLAN, 107 large bande mobile (WWAN), 141 pare-feu, 88 problèmes, 141 Restauration du système, 155, 161 restauration du système, 161 S scanner problèmes, 144 séquence d'amorçage, 184 site Web de support, 16 son problèmes, 145 volume, 145 support contacter Dell, 171 support Drivers and Utilities à propos de, 152 Dell Diagnostics, 115 Supprimer le périphérique en toute sécurité, 134 système d'exploitation CD, 19 réinstallation, 19 réinstallation de Windows Vista, 161 T tablette tactile description, 24 nettoyage, 186 personnalisation, 56 technologie CardBus cartes mémoire multimédia, 76 téléphone numéros, 171 transfert d'informations à un nouvel ordinateur, 35 U UPS, 42 V ventilateur description, 27, 32 Vérifier disque, 124 vidéo problèmes, 148 volume réglage, 146 voyager avec l'ordinateur avion, 170 conseils, 170 emballage, 169 étiquette d'identification, 169 voyant d'alimentation conditions, 142216 Index voyants d'état de l'appareil, 23 voyants d'état du clavier description, 25 W Windows Vista Assistant Compatibilité des programmes, 138 Device Driver Rollback (Restauration des pilotes de périphériques), 151 réinstallation, 161 restauration du système, 155, 161 Windows XP Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, 35 Centre d'aide et de support, 18 fonction Restauration des pilotes de périphériques, 152 mode Mise en veille prolongée, 61 mode Veille, 60 pare-feu des connexions Internet, 88 PC Restore, 163 réinstallation, 19 WLAN, 79 installation d'une carte Mini, 107 WWAN. Voir également large bande mobile GUIDE DE CONFIGURATIONGUIDE DE CONFIGURATION Modèle DCMA StudioRemarques, avis et précautions REMARQUE : une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : un AVIS vous avertit d’un risque d’endommagement du matériel ou de perte de données, et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d’endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références aux systèmes d’exploitation Microsoft® Windows® de ce document n’est applicable. __________________ Les informations de ce document sont susceptibles d’être modifiées sans préavis. © 2008 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document sous quelque forme que ce soit sans permission écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, YOURS IS HERE et DellConnect sont des marques de Dell Inc. ; Intel, Pentium et Celeron sont des marques déposées, et Core est une marque d’Intel Corporation aux États-Unis et dans d’autres pays ; Microsoft, Windows, Windows Vista et le bouton Démarrer de Windows Vista sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d’autres pays ; Blu-ray Disc est une marque de Blu-ray Disc Association ; Bluetooth est une marque déposée dont le propriétaire est Bluetooth SIG, Inc. et qui est utilisée par Dell sous licence ; Realtek est une marque de Realtek Semiconductor Corporation. Les autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques ou noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Juin 2008 Réf. T955F Rév. A003 Configuration de votre Studio 540 . . . . . . . .5 Avant de configurer l’ordinateur . . . . . . . . . .5 Connectez l’écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6 Connectez le câble vidéo sur l’écran. . . . . . .7 Connectez le clavier et la souris . . . . . . . . . .8 Connectez le câble réseau (en option) . . . . .9 Branchez les câbles d’alimentation de l’écran et de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . 10 Configuration sous Windows Vista® . . . . . . 11 Connectez-vous à Internet (en option) . . . . 11 Utilisation de votre Studio 540 . . . . . . . . . .15 Vue frontale des caractéristiques . . . . . . . . 15 Vue arrière des fonctionnalités . . . . . . . . . . 18 Connecteurs du panneau arrière. . . . . . . . . 19 Fonctions logicielles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Résolution des problèmes. . . . . . . . . . . . . .24 Problèmes liés au réseau . . . . . . . . . . . . . . . 24 Problèmes liés à l’alimentation . . . . . . . . . . 25 Problèmes liés à la mémoire . . . . . . . . . . . . 27 Blocages et problèmes logiciels . . . . . . . . . 28 Utilisation des outils de support . . . . . . . .30 Centre de support Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Messages du système. . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Dépanneur des conflits matériels . . . . . . . . 33 Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Options de restauration du système . . . . .36 Restauration du système . . . . . . . . . . . . . . . 36 Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . . 38 Réinstallation du système d’exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Table des matières4 Obtention d’aide. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42 Support technique et service clientèle . . . . 43 DellConnect™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Service AutoTech. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Informations sur les produits . . . . . . . . . . . . 45 Retour d’articles sous garantie pour réparation ou remboursement . . . . . . . . . . . 45 Avant d’appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Recherche d’informations et de ressources supplémentaires. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49 Spécifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52 Annexe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59 Caractéristiques Macrovision . . . . . . . . . . . 59 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60 Table des matières5 Configuration de votre Studio 540 Cette section fournit des informations sur la configuration de votre Studio 540 et la connexion des périphériques. Avant de configurer l’ordinateur Lorsque vous mettez l’ordinateur en place, veillez à garantir un accès facile à une source d’alimentation, à maintenir une ventilation adéquate et à placer l’ordinateur sur une surface plane. Si l’air ne peut pas circuler librement autour du Studio 540, cela peut provoquer une surchauffe. Pour éviter la surchauffe, veillez à maintenir un dégagement d’au moins 10,2 cm (4 po) à l’arrière de l’ordinateur et d’au moins 5,1 cm (2 po) sur tous les autres côtés. Ne placez jamais l’ordinateur dans un espace fermé, comme une armoire ou un tiroir, lorsqu’il est sous tension.6 Configuration de votre Studio 540 Connectez l’écran Votre ordinateur dispose de deux connecteurs d’écran. Le connecteur HDMI est un connecteur numérique hautes performances qui transporte à la fois les signaux audio et les signaux vidéo, à destination des écrans tels que les téléviseurs et les moniteurs d’ordinateur avec hautparleurs intégrés. Le connecteur VGA transporte uniquement les signaux vidéo ; il est destiné aux écrans tels que les moniteurs d’ordinateur et les projecteurs. REMARQUE : votre système peut disposer d’un connecteur DVI si vous avez acheté une carte graphique discrète en option. -OU-7 Configuration de votre Studio 540 Connectez le câble vidéo sur l’écran Vérifiez votre téléviseur ou votre moniteur pour connaître les connecteurs disponibles. Reportez-vous au tableau suivant pour l’identification des connecteurs de votre écran et la sélection du type de connexion à utiliser. HDMI VGA DVI Connectez l’écran en utilisant le connecteur VGA, le connecteur HDMI ou le connecteur DVI (optionnel). Connexion à l’aide du connecteur VGA Connectez l’écran en utilisant un câble VGA (généralement doté d’un connecteur bleu à chaque extrémité). Si votre écran comporte un connecteur DVI, utilisez le câble VGA (avec des connecteurs bleus aux deux extrémités) avec un adaptateur VGA/DVI (blanc). REMARQUE : vous pouvez vous procurer un adaptateur VGA/DVI sur le site Web de Dell, à l’adresse dell.com.8 Configuration de votre Studio 540 Connexion à l’aide du connecteur HDMI Connectez l’écran avec un câble HDMI. Connexion à l’aide d’un connecteur DVI (en option) Connectez l’écran avec un câble DVI. REMARQUE : vous pouvez vous procurer des câbles HDMI et DVI supplémentaires sur le site Web de Dell, à l’adresse dell.com. Connectez le clavier et la souris Utilisez les connecteurs USB situés sur le panneau arrière de l’ordinateur pour brancher un clavier et une souris USB.9 Configuration de votre Studio 540 Connectez le câble réseau (en option) Il n’est pas indispensable de disposer d’une connexion réseau pour la configuration de l’ordinateur, mais si vous disposez d’un réseau existant ou d’une connexion Internet par câble existante (modem câble domestique ou prise Ethernet), vous pouvez effectuer le branchement à ce stade. Utilisez uniquement des câbles Ethernet (connecteur RJ45). Ne branchez pas de câble téléphonique (connecteur RJ11) sur le connecteur réseau. Pour relier l’ordinateur à un réseau ou à un périphérique large bande, branchez une extrémité du câble réseau sur un port réseau ou sur un périphérique large bande. Connectez l’autre extrémité du câble réseau sur le connecteur de carte réseau sur le panneau arrière de l’ordinateur. Un clic vous indique que le câble réseau est correctement mis en place.10 Configuration de votre Studio 540 Branchez les câbles d’alimentation de l’écran et de l’ordinateur Appuyez sur le bouton d’alimentation de l’ordinateur et de l’écran11 Configuration de votre Studio 540 Configuration sous Windows Vista® Pour configurer Windows Vista pour la première fois, suivez les instructions apparaissant à l’écran. Ces étapes sont obligatoires et peuvent prendre jusqu’à 15 minutes. Les écrans vous indiquent les diverses opérations à effectuer, notamment l’acceptation des accords de licence, la définition de préférences et la configuration d’une connexion Internet. AVIS : n’interrompez pas le processus de configuration du système d’exploitation. Vous risqueriez de rendre l’ordinateur inutilisable. Connectez-vous à Internet (en option) REMARQUE : les fournisseurs d’accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays. Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d’un modem externe ou d’une connexion réseau, et d’un fournisseur d’accès Internet (FAI). Votre fournisseur d’accès Internet vous proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes : • Connexions DSL qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l’intermédiaire de votre ligne téléphonique existante ou un service de téléphone cellulaire. Avec une connexion DSL, vous pouvez accéder à Internet et utiliser votre téléphone sur la même ligne simultanément. • Connexions par modem câble qui offrent un accès Internet haut débit par l’intermédiaire de votre ligne de télévision par câble locale.12 Configuration de votre Studio 540 • Connexions modem par satellite qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l’intermédiaire d’un système de télévision par satellite. • Connexions à distance qui permettent d’accéder à Internet par l’intermédiaire d’une ligne téléphonique. Ces connexions par ligne commutée sont beaucoup plus lentes que les connexions DSL ou modem (câble ou satellite). Votre ordinateur ne possède pas de modem intégré. Vous devez utiliser un modem USB optionnel pour établir une connexion depuis cet ordinateur. • Connexions par WLAN (Wireless LAN - réseau local sans fil) qui permettent l’accès à Internet à l’aide de la technologie WiFi 802.11. La prise en charge du réseau sans fil (WLAN) nécessite des composants internes optionnels qui ne sont peut-être pas installés sur l’ordinateur, selon les décisions prises lors de la commande. REMARQUE : si votre ordinateur ne comporte pas, à l’origine, de modem USB externe ou d’adaptateur WLAN, vous pouvez vous en procurer un sur le site Web de Dell, à l’adresse dell.com. Configuration d’une connexion Internet câblée Si vous utilisez une connexion d’accès par ligne commutée, branchez la ligne téléphonique sur le connecteur du modem USB externe (optionnel) et sur la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous utilisez une connexion DSL ou modem câble/satellite, contactez votre fournisseur d’accès Internet (FAI) ou votre fournisseur de service de téléphone cellulaire pour obtenir des instructions de configuration. Configuration d’une connexion Internet sans fil Avant d’utiliser la connexion Internet sans fil, vous devez vous connecter à votre routeur sans fil. Pour configurer la connexion à un routeur sans fil :13 Configuration de votre Studio 540 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers, et quittez tous les programmes ouverts. 2. Cliquez sur Démarrer → Connexion. 3. Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Configuration de votre connexion Internet Pour configurer une connexion Internet à l’aide du raccourci de bureau d’un fournisseur d’accès Internet fourni : 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers, et quittez tous les programmes ouverts. 2. Double-cliquez sur l’icône d’un fournisseur d’accès Internet sur le bureau Microsoft® Windows®. 3. Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Si aucune icône de FAI n’apparaît sur le bureau ou si vous souhaitez configurer une connexion Internet par l’intermédiaire d’un autre FAI, effectuez les étapes de la section suivante. REMARQUE : si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l’avez fait auparavant, il est possible que le fournisseur d’accès Internet subisse une interruption de service. Contactez-le pour vérifier l’état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement. REMARQUE : veillez à avoir à portée de main les informations concernant votre FAI. Si vous n’avez pas de FAI, l’Assistant Connexion à Internet vous aide à en trouver un. 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers, et quittez tous les programmes ouverts. 2. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration. 3. Sous Réseau et Internet, cliquez sur Connexion à Internet. La fenêtre Connexion à Internet s’affiche.14 Configuration de votre Studio 540 4. Cliquez sur Broadband (PPPoE) (Large bande (PPPoE)) ou sur Dial-up (Accès à distance), selon le mode de connexion souhaité : a. Choisissez Large bande si vous prévoyez d’utiliser une connexion DSL, par modem satellite, par modem TV par câble ou sans fil par Bluetooth®. b. Choisissez Dial-up (Accès à distance) si vous prévoyez d’utiliser un modem USB d’accès à distance optionnel ou une ligne RNIS. REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, cliquez sur Help me choose (Comment choisir) ou contactez votre FAI. 5. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran et utilisez les informations de configuration fournies par votre FAI pour terminer la procédure de configuration.15 Votre ordinateur comporte des indicateurs, des boutons et des fonctions qui permettent d’obtenir des informations en un seul coup d’œil et de gagner du temps grâce à des raccourcis vers les tâches courantes. Vue frontale des caractéristiques 1 Numéro de service (situé sur le dessus du châssis, vers l’arrière)— Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web du service de support de Dell ou que vous faites appel au support technique. 2 Lecteur optique — Permet de lire ou d’enregistrer uniquement les disques de taille standard (12 cm) de type CD, DVD et Blu-ray DiscTM. 3 Panneau du lecteur optique — Couvre le lecteur optique (affiché en position ouverte). Utilisation de votre Studio 540 1 2 3 4 5 6 7 8 9 12 13 14 10 1116 Utilisation de votre Studio 540 4 Bouton d’éjection du lecteur optique— Appuyez sur ce bouton pour sortir un disque du lecteur optique. 5 Connecteur IEEE 1394 — Permet de relier des périphériques qui prennent en charge des débits multimédias ultrarapides, comme des caméras vidéo numériques. 6 Connecteur ligne d’entrée ou connecteur de microphone — Permet de connecter un microphone pour la voix ou un câble audio pour l’entrée audio. 7 Connecteur de casque — Permet de connecter un casque. REMARQUE : pour établir une connexion à un haut-parleur alimenté ou à un système audio, utilisez la sortie audio ou le connecteur S/PDIF à l’arrière de l’ordinateur. 8 Bouton et voyant d’alimentation — Appuyez sur le bouton pour allumer ou éteindre l’ordinateur. Le voyant au centre du bouton indique l’état de l’alimentation : • Blanc clignotant — L’ordinateur est en mode Veille. • Blanc fixe — L’ordinateur est à l’état Marche. • Orange clignotant — Problème potentiel de la carte mère. • Orange fixe — Problème potentiel de la carte mère ou du bloc d’alimentation. 9 Voyant d’activité du disque dur — S’allume lorsque l’ordinateur lit ou écrit des données. Un voyant bleu clignotant signale une activité sur le disque dur. AVIS : pour éviter toute perte de données, n’éteignez jamais l’ordinateur lorsque le voyant d’activité de l’unité de disque dur clignote. 17 Utilisation de votre Studio 540 10 Rideau de porte du panneau avant — Faites glisser vers le haut le rideau de porte du panneau avant pour couvrir le lecteur FlexBay, les connecteurs USB, le connecteur IEEE 1394, le connecteur de casque et le connecteur de microphone. 11 Lecteur de cartes mémoire— Permet d’afficher et de partager rapidement les photos numériques, la musique, les vidéos et les documents stockés sur des cartes mémoire numériques : • Carte mémoire Secure Digital (SD) Carte SDHC (Secure Digital High Capacity - SD haute capacité) • Carte MMC (Multi Media Card) • Memory Stick • Memory Stick PRO • Carte xD-Picture (type M et type H) 12 Lecteur FlexBay — Peut contenir un lecteur FlexBay optionnel. 13 Connecteurs USB 2.0 (2)— Permettent de connecter les périphériques USB que vous ne branchez qu’occasionnellement, comme les clés USB, les appareils photos numériques et les lecteurs MP3. 14 Baie de lecteur optique optionnel— Peut contenir un lecteur optique supplémentaire.18 Utilisation de votre Studio 540 Vue arrière des fonctionnalités 1 Emplacement pour câble de sécurité — Permet de brancher un câble de sécurité qui sert de verrou et dispositif antivol. REMARQUE : avant d’acheter un verrou, vérifiez qu’il correspond à l’emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur. 2 Anneaux pour cadenas — Permet de fixer un dispositif antivol du commerce. 3 Logements pour carte d’extension (4) — Accédez aux connecteurs des cartes PCI et PCI Express installées. 4 Connecteurs du panneau arrière — Branchez vos périphériques USB, audio et autres sur le connecteur approprié. 5 Voyant du bloc d’alimentation — Indique que le bloc d’alimentation est sous tension. 6 Commutateur de sélection de tension — Sélectionnez la tension propre à votre région. 7 Connecteur d’alimentation — Connecte l’ordinateur à la prise secteur. 7 1 2 3 4 5 619 Utilisation de votre Studio 540 Connecteurs du panneau arrière 1 Connecteur IEEE 1394 — Permet de relier des périphériques qui prennent en charge des débits multimédias ultrarapides, comme des caméras vidéo numériques. 2 Connecteur et voyant réseau — Connecte l’ordinateur à un réseau ou sur un périphérique large bande. Le voyant d’activité réseau clignote lorsque l’ordinateur transmet ou reçoit des données. En cas de fort trafic réseau, vous pouvez avoir l’impression que ce voyant reste allumé en permanence. 3 Connecteur arrière pour effet Surround gauche/droite — Permet de connecter des haut-parleurs multicanaux. 4 Connecteur central pour caisson de basses — Permet de connecter un caisson de basses. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 1220 Utilisation de votre Studio 540 5 Connecteur ligne d’entrée — Reliez un microphone pour une entrée vocale ou musicale dans un programme sonore ou de téléphonie. Sur les ordinateurs disposant d’une carte son, utilisez le connecteur de la carte. 6 Connecteur avant ligne de sortie gauche/droite — Permet de connecter des casques ou des haut-parleurs avec des amplificateurs intégrés. Sur les ordinateurs disposant d’une carte son, utilisez le connecteur de la carte. 7 Connecteur de microphone— Permet de brancher un dispositif d’enregistrement/lecture, comme un microphone, un lecteur de cassettes, un lecteur de CD ou un magnétoscope. Sur les ordinateurs disposant d’une carte son, utilisez le connecteur de la carte. 8 Connecteur latéral pour effet Surround gauche/droite — Permet de connecter des haut-parleurs pour son Surround. Sur les ordinateurs disposant d’une carte son, utilisez le connecteur de la carte. 9 Connecteur HDMI 1.2 — Permet de connecter un téléviseur pour recevoir les signaux audio et vidéo. REMARQUE : si votre moniteur ne comporte pas de haut-parleurs intégrés, seul le signal vidéo est lu. 10 Connecteurs USB 2.0 (4)— Permettent de connecter des périphériques USB, comme une souris, un clavier, une imprimante, un lecteur externe ou un lecteur MP3.21 Utilisation de votre Studio 540 11 VGA — Permet de connecter un moniteur ou un projecteur pour recevoir uniquement les signaux vidéo. 12 Connecteur S/PDIF — Permet de connecter des amplificateurs et des téléviseurs pour recevoir de l’audio numérique via des câbles numériques en fibre optique. Ce format transfère le signal audio sans passer par un processus de conversion du signal audio analogique. Fonctions logicielles REMARQUE : Pour plus d’informations sur les fonctions décrites dans cette section, reportez-vous au Guide technique Dell sur votre disque dur ou sur le site de support de Dell à l’adresse support.dell.com. Productivité et communication Vous pouvez utiliser l’ordinateur pour créer des présentations, des brochures, des cartes de vœux, des tracts et des feuilles de calcul. Vous pouvez également afficher et modifier des photographies et images numériques. Vérifiez votre bon de commande pour connaître les logiciels installés sur votre ordinateur. Une fois connecté à Internet, vous pouvez accéder à des sites Web, configurer un compte de courrier électronique, télécharger des fichiers vers et depuis un serveur, etc. Divertissement et multimédia Vous pouvez utiliser l’ordinateur pour visionner des vidéos, jouer à des jeux, créer vos propres CD, et écouter de la musique ou la radio. Le lecteur optique peut prendre en charge divers formats de disques multimédias, notamment les CD, les disques Blu-ray (si vous avez choisi cette option lors de l’achat) et les DVD. Vous pouvez télécharger ou copier des images et des fichiers vidéo à partir de périphériques portables comme les appareils photo numériques et les téléphones portables. Les applications logicielles optionnelles vous permettent d’organiser et de créer des fichiers 22 Utilisation de votre Studio 540 musicaux et vidéo que vous pouvez ensuite enregistrer sur disque, ou sauvegarder sur des dispositifs portables comme les lecteurs MP3 ou les appareils de divertissement portatifs. Vous pouvez aussi les écouter et les visionner directement sur un téléviseur, un projecteur ou un équipement Home Theater connecté. Personnalisation du bureau Vous pouvez personnaliser le bureau pour modifier son apparence, la résolution, le papier peint, l’écran de veille, etc. en accédant à la fenêtre Personnaliser l’apparence et les sons. Pour accéder à la fenêtre des propriétés d’affichage : 1. Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau. 2. Cliquez sur Personnaliser pour ouvrir la fenêtre Personnaliser l’apparence et les sons et en savoir plus sur les options de personnalisation. Personnalisation des paramètres de gestion de l’énergie Utilisez les options d’alimentation de votre système d’exploitation pour configurer les paramètres d’alimentation de votre ordinateur. Microsoft® Windows Vista® propose trois options par défaut : • Balanced (Équilibré) — Cette option d’alimentation offre des performances optimisées quand vous en avez besoin et conserve l’énergie au cours des périodes d’inactivité. • Power saver (Économies d’énergie) — Cette option d’alimentation conserve l’énergie sur votre ordinateur en réduisant les performances système de manière à maximiser la durée de vie de l’ordinateur et en réduisant la quantité d’énergie consommée par l’ordinateur au cours de son cycle de vie.23 Utilisation de votre Studio 540 • High performance (Performances élevées)— Cette option d’alimentation fournit le niveau de performances système le plus élevé en adaptant la vitesse du processeur aux activités en cours et en optimisant les performances. Sauvegarde de vos données Il vous est recommandé de sauvegarder régulièrement les fichiers et dossiers de votre ordinateur. Pour sauvegarder les fichiers : 1. Cliquez sur Démarrer →Panneau de configuration→Système et maintenance→ Centre d’accueil→ Transfert de fichiers et paramètres. 2. Cliquez sur Sauvegarder les fichiers ou sur Sauvegarder l’ordinateur. 3. Cliquez sur Continuer dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d’utilisateur et suivez les instructions de l’Assistant Sauvegarder les fichiers.24 Résolution des problèmes Cette section fournit des informations sur le dépannage de votre ordinateur. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème en suivant les consignes ci-dessous, reportez-vous à la section « Utilisation des outils de support » à la page 30 ou « Contacter Dell » à la page 47. PRÉCAUTION : seul un personnel d’entretien qualifié doit retirer le capot de l’ordinateur. Reportez-vous au Guide de maintenance sur le site Web du service de support de Dell, à l’adresse support.dell.com. Cette page fournit des instructions avancées pour la maintenance et le dépannage. PRÉCAUTION : avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur, lisez les consignes de sécurité figurant dans les documents livrés avec l’ordinateur. Pour des informations supplémentaires sur les pratiques d’excellence, reportez-vous à la page d’accueil Conformité aux réglementations sur www.dell.com, à l’adresse suivante : http://www.dell.com/regulatory_compliance. Problèmes liés au réseau Connexions sans fil Si la connexion réseau est perdue — Le routeur sans fil est hors ligne ou la fonction de connexion sans fil a été désactivée sur l’ordinateur. • Vérifiez le routeur sans fil pour vous assurer qu’il est sous tension et connecté à la source de données (modem câble ou concentrateur réseau). • Rétablissez la connexion au routeur sans fil : a. Enregistrez et fermez tous les fichiers, et quittez tous les programmes ouverts. b. Cliquez sur Démarrer → Connexion. c. Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.25 Résolution des problèmes Connexions câblées Vous perdez la connexion réseau — Le câble est débranché ou endommagé. • Vérifiez le câble pour vous assurer qu’il est branché et en bon état. Le voyant d’intégrité de la liaison du connecteur réseau intégré vous permet de vérifier que la connexion fonctionne et il fournit des informations sur son état : • Vert — Il existe une connexion opérationnelle entre un réseau 10/100 Mbits/s et l’ordinateur. • Orange — Il existe une connexion opérationnelle entre un réseau 1 000 Mbits/s et l’ordinateur. • Éteint — L’ordinateur ne détecte aucune connexion physique au réseau. REMARQUE : le voyant d’intégrité de la liaison du connecteur réseau n’est applicable qu’à la connexion câblée. Il n’indique pas l’état des connexions sans fil. Problèmes liés à l’alimentation Le voyant d’alimentation est éteint — L’ordinateur est éteint ou n’est pas alimenté. • Rebranchez le câble d’alimentation au connecteur d’alimentation de l’ordinateur et à la prise secteur. • Si l’ordinateur est branché sur une multiprise, assurez-vous que cette dernière est branchée sur une prise secteur et activée. Contournez également les parasurtenseurs, multiprises et rallonges électriques pour vérifier que l’ordinateur est correctement alimenté. • Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l’aide d’un autre appareil, une lampe par exemple. • Vérifiez les connexions du câble de l’adaptateur secteur. Si l’adaptateur secteur est muni d’un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé.26 Résolution des problèmes Le voyant d’alimentation reste allumé en blanc et l’ordinateur ne répond pas — L’écran n’est pas connecté ou n’est pas allumé. Vérifiez que l’écran est correctement connecté, puis éteignez-le et rallumez-le. Le voyant d’alimentation clignote en blanc— L’ordinateur est en mode Veille. Appuyez sur une touche du clavier, déplacez le pointeur sur le Trackpad ou déplacez la souris, ou encore appuyez sur le bouton d’alimentation pour reprendre le fonctionnement normal. Le voyant d’alimentation reste allumé en orange — L’ordinateur a un problème d’alimentation ou l’un de ses périphériques internes ne fonctionne pas. Pour obtenir de l’aide, adressez-vous à Dell comme l’indique la section « Contacter Dell » à la page 47. Le voyant d’alimentation clignote en orange — L’ordinateur reçoit une alimentation électrique, mais un périphérique fonctionne mal ou est mal installé. Vous devrez peut-être retirer et réinstaller les modules de mémoire (pour obtenir des informations sur cette opération, reportezvous au Guide de maintenance sur le site Web du service de support de Dell, à l’adresse support.dell.com). Vous subissez des interférences qui gênent la réception sur votre ordinateur — Un signal non voulu crée des interférences en interrompant ou en bloquant d’autres signaux. Les sources d’interférences peuvent être les suivantes : • Rallonges électriques, rallonges clavier et rallonges souris • Un trop grand nombre de périphériques raccordés à la même multiprise • Plusieurs multiprises branchées à la même prise secteur27 Résolution des problèmes Problèmes liés à la mémoire Si un message signale que la mémoire est insuffisante — • Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez les programmes ouverts que vous n’utilisez pas, pour déterminer si ces opérations suffisent pour résoudre le problème. • Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire minimaux. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (reportezvous au Guide de maintenance sur le site Web du service de support de Dell, à l’adresse support.dell.com). • Remettez en place les modules de mémoire (reportez-vous au Guide de maintenance sur le site Web du service de support de Dell, à l’adresse support.dell.com) pour vous assurer que l’ordinateur communique correctement avec la mémoire. Vous rencontrez d’autres problèmes de mémoire — • Vérifiez que vous respectez les consignes relatives à l’installation de la mémoire (reportez-vous au Guide de maintenance sur le site Web du service de support de Dell, à l’adresse support.dell.com). • Vérifiez que le module de mémoire est compatible avec votre ordinateur. L’ordinateur prend en charge la mémoire DDR2. Pour plus d’informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, reportez-vous à la section « Caractéristiques » à la page 52. • Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 33). • Remettez en place les modules de mémoire (reportez-vous au Guide de maintenance sur le site Web du service de support de Dell, à l’adresse support.dell.com) pour vous assurer que l’ordinateur communique correctement avec la mémoire.28 Résolution des problèmes Blocages et problèmes logiciels L’ordinateur ne démarre pas — Vérifiez que le câble d’alimentation est correctement branché sur l’ordinateur et sur la prise secteur. Un programme ne répond plus — Fermez-le : 1. Appuyez simultanément sur <Échap>. 2. Cliquez sur Applications. 3. Cliquez sur le programme qui ne répond plus. 4. Cliquez sur Fin de tâche. Un programme se bloque de façon répétitive— Consultez la documentation du logiciel. Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme. REMARQUE : les logiciels sont généralement fournis avec des instructions d’installation qui se trouvent dans la documentation ou sur le CD qui les accompagne. L’ordinateur ne répond plus — AVIS : vous risquez de perdre des données si vous ne parvenez pas à arrêter le système d’exploitation. Éteignez l’ordinateur. Si vous n’obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne. Redémarrez l’ordinateur. Un programme est conçu pour une version antérieure du système d’exploitation Microsoft® Windows® — Exécutez l’Assistant Compatibilité des programmes. Cet assistant configure un programme de manière à ce qu’il fonctionne dans un environnement semblable à un système d’exploitation non-Vista. 1. Cliquez sur Démarrer →Panneau de configuration→ Programmes→Utiliser un programme plus ancien avec cette version de Windows.29 Résolution des problèmes 2. Dans l’écran d’accueil, cliquez sur Suivant. 3. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Un écran bleu uni apparaît — Éteignez l’ordinateur. Si vous n’obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne. Redémarrez l’ordinateur. Vous rencontrez d’autres problèmes logiciels — • Sauvegardez vos fichiers immédiatement. • Utilisez un programme de scrutation des virus pour vérifier le disque dur ou les CD. • Enregistrez et fermez les fichiers ou les programmes ouverts, et arrêtez l’ordinateur à l’aide du menu Démarrer . • Consultez la documentation du logiciel ou contactez le fabricant pour obtenir des informations de dépannage : –Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d’exploitation installé sur votre ordinateur. –Assurez-vous que l’ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Consultez la documentation du logiciel pour de plus amples informations. –Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré. –Assurez-vous que les pilotes de périphérique n’entrent pas en conflit avec le programme. –Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme.30 Centre de support Dell Le Centre de support Dell vous aide à trouver le service, le support et les informations propres au système dont vous avez besoin. Pour plus d’informations sur le Centre de support Dell et les outils de support disponibles, cliquez sur l’onglet Services sur le site Web support.dell.com. Cliquez sur l’icône de la barre des tâches pour exécuter l’application. La page d’accueil fournit des liens vers les éléments suivants : • Aide autonome (Dépannage, Sécurité, Performances système, Réseau/Internet, Sauvegarde/Restauration et Windows Vista) • Alertes (Alertes de support technique pertinentes pour votre ordinateur) • Assistance Dell (Support technique avec DellConnect™, Service clientèle, Formation et Didacticiels, Aide par dialogue en direct et Analyse en ligne avec PCCheckUp) • Informations sur le système (Documentation du système, Informations de garantie, Informations système, Mises à niveau et Accessoires) La partie supérieure de la page d’accueil Dell Support Center affiche le numéro de modèle de votre système, avec son numéro de service et son code de service express. Pour plus d’informations sur le Centre de support Dell, reportez-vous au Guide technique Dell sur votre disque dur ou sur le site Web du service de support de Dell à l’adresse support.dell.com. PRÉCAUTION : pour éviter tout risque d’électrocution, de lacération par des lames de ventilateur en mouvement, ainsi que toute autre blessure, débranchez toujours votre ordinateur de la prise secteur avant d’ouvrir le capot. Utilisation des outils de support31 Utilisation des outils de support Messages du système Si l’ordinateur subit un incident ou une erreur, il peut afficher un message système pour vous aider à identifier la cause du problème et la solution à appliquer. REMARQUE : si le message qui s’affiche ne figure pas dans les exemples ci-après, reportez-vous à la documentation de votre système d’exploitation ou à celle du programme qui était en cours d’exécution lorsque le message s’est affiché. Vous pouvez également consulter le Guide de maintenance sur le site Web du service de support de Dell, à l’adresse support.dell.com ou vous reporter à la section « Contacter Dell » à la page 47 pour obtenir de l’aide. Alerte ! Les tentatives précédentes de démarrage de ce système ont échoué au point de contrôle [nnnn]. Pour obtenir de l’aide en vue de résoudre ce problème, prenez note de ce point de contrôle et contactez le support technique de Dell — L’ordinateur n’a pas réussi à réaliser la procédure d’amorçage au bout de trois tentatives consécutives pour la même erreur. Reportezvous à la section « Contacter Dell » à la page 47 pour obtenir de l’aide. Erreur de somme de contrôle CMOS — Panne possible de la carte mère ou faible charge de la batterie. La batterie doit être changée. Reportez-vous au Guide de maintenance sur le site Web du service de support de Dell, à l’adresse support.dell.com, ou reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 47 pour obtenir de l’aide. Panne du ventilateur de l’UC — Le ventilateur de l’unité centrale a subi une panne. Le ventilateur de l’unité centrale (UC) doit être changé. Reportez-vous au Guide de maintenance sur le site Web du service de support de Dell, à l’adresse support.dell.com.32 Utilisation des outils de support Échec du disque dur — Panne possible du lecteur de disque dur pendant l’auto-test de démarrage (POST). Reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 47 pour obtenir de l’aide. Échec de lecture de l’unité de disque dur — Panne possible de l’unité de disque dur lors du test d’amorçage du disque dur. Reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 47 pour obtenir de l’aide. Échec du clavier — Remplacez-le ou vérifiez que le câble n’est pas débranché. Aucun périphérique d’amorçage disponible — Aucune partition amorçable sur le disque dur, câble de disque dur débranché ou absence de tout périphérique amorçable. • Si l’unité de disque dur est votre périphérique d’amorçage, assurez-vous que les câbles sont bien connectés, et que le disque dur est installé correctement et partitionné comme périphérique d’amorçage. • Ouvrez le programme de configuration du système et vérifiez que vous respectez la séquence d’amorçage correcte (reportezvous au Guide de maintenance sur le site Web du service de support de Dell, à l’adresse support.dell.com). Aucune interruption de tic d’horloge — Une puce de la carte système peut présenter un dysfonctionnement ou il s’agit d’une panne de la carte mère (reportez-vous au Guide de maintenance sur le site de support de Dell à l’adresse support.dell.com ou reportez-vous à « Contacter Dell » à la page 47 pour obtenir de l’aide). Erreur de surtension USB — Débranchez le périphérique USB. Votre périphérique USB a besoin de davantage de puissance pour fonctionner correctement. Utilisez une source d’alimentation externe pour le périphérique USB ou, si le périphérique comprend deux câbles USB, connectez les deux.33 Utilisation des outils de support AVIS - le système d’auto-surveillance du disque dur a signalé qu’un paramètre dépassait sa plage de fonctionnement normal. Dell vous recommande de sauvegarder régulièrement vos données. Un paramètre hors plage peut indiquer un problème potentiel au niveau du disque dur, mais pas forcément — Erreur S.M.A.R.T, panne du disque dur possible. Cette fonctionnalité peut être activée ou désactivée dans le programme de configuration du BIOS (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 47 pour obtenir de l’aide). Dépanneur des conflits matériels Si un périphérique n’est pas détecté lors de la configuration du système d’exploitation, ou s’il est détecté mais pas correctement configuré, vous pouvez utiliser le Dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette incompatibilité. Pour lancer le Dépanneur des conflits matériels : 1. Cliquez sur Démarrer →Aide et support. 2. Entrez dépanneur des conflits matériels dans le champ de recherche et appuyez sur pour lancer la recherche. 3. Dans les résultats de la recherche, sélectionnez l’option qui décrit le mieux le problème et terminez la procédure de dépannage. Dell Diagnostics Si des problèmes surviennent lors de l’utilisation de votre ordinateur, effectuez les vérifications indiquées dans la section « Blocages et problèmes matériels » à la page 28 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. Nous vous recommandons d’imprimer ces procédures avant de commencer. REMARQUE : Dell Diagnostics ne fonctionne qu’avec les ordinateurs Dell. REMARQUE : le support Drivers and Utilities est en option et il peut ne pas être livré avec votre ordinateur.34 Utilisation des outils de support Reportez-vous à la section de configuration du système du Guide de maintenance pour consulter les informations de configuration de votre ordinateur et vous assurer que le périphérique à tester apparaît dans le programme de configuration du système et qu’il est actif. Lancez Dell Diagnostics à partir de votre disque dur ou à partir du support Drivers and Utilities. Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur. REMARQUE : si aucune image ne s’affiche à l’écran de votre ordinateur, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 47. 1. Assurez-vous que l’ordinateur est connecté à une prise électrique qui fonctionne correctement. 2. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 3. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Sélectionnez Diagnostics dans le menu de démarrage et appuyez sur . REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft® Windows® apparaisse, puis arrêtez l’ordinateur et réessayez. REMARQUE : si un message indique qu’aucune partition d’utilitaires de diagnostic n’a été trouvée, exécutez Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities. 4. Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du disque dur.35 Utilisation des outils de support Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities 1. Insérez le support Drivers and Utilities dans le lecteur. 2. Arrêtez, puis redémarrez l’ordinateur. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft® Windows® apparaisse, puis arrêtez l’ordinateur et réessayez. REMARQUE : les étapes suivantes modifient la séquence d’amorçage pour une seule exécution. Au démarrage suivant, l’ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du système. 3. Lorsque la liste des périphériques d’amorçage s’affiche, mettez en surbrillance CD/DVD/CD-RW et appuyez sur . 4. Sélectionnez l’option Boot from CD-ROM (Amorcer à partir du CD-ROM) dans le menu qui s’affiche, puis appuyez sur . 5. Entrez 1 pour démarrer le menu du CD, puis appuyez sur pour continuer. 6. Sélectionnez Run the Dell 32-bit Diagnostics (Exécuter Dell Diagnostics 32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée à votre ordinateur. 7. Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s’affiche, sélectionnez le test à effectuer.36 Plusieurs méthodes de restauration du système d’exploitation sont disponibles : • La fonction Restauration du système restaure votre ordinateur à un état de fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données. Commencez par utiliser la fonction Restauration du système pour restaurer votre système d’exploitation et préserver vos fichiers de données. • L’utilitaire Dell Factory Image Restore (Restauration de l’image par défaut) rétablit l’état dans lequel se trouvait votre disque dur à l’achat de l’ordinateur. Cette procédure supprime définitivement toutes les données du disque dur et retire tous les programmes installés après livraison de l’ordinateur. N’utilisez Dell Factory Image Restore que si la restauration du système n’a pas résolu le problème rencontré par votre système d’exploitation. • Si un CD du système d’exploitation vous a été livré avec l’ordinateur, vous pouvez l’utiliser pour restaurer le système d’exploitation. Cependant, l’utilisation du disque du système d’exploitation entraîne également la suppression de toutes les données qui figurent sur le disque dur. N’utilisez ce disque que si l’utilitaire Restauration du système n’a pas permis de résoudre le problème rencontré par votre système d’exploitation. Restauration du système Le système d’exploitation Windows fournit la fonction Restauration du système, qui permet de restaurer l’état qu’avait précédemment l’ordinateur (sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l’ordinateur de fonctionner correctement. Les modifications apportées à votre ordinateur par la fonction Restauration du système sont complètement réversibles. Options de restauration du système 37 Options de restauration du système AVIS : effectuez des sauvegardes régulières de vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne contrôle pas vos fichiers de données et ne permet pas de les récupérer. REMARQUE : les procédures présentées dans ce document concernent l’affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d’affichage Windows classique. Démarrage de la Restauration du système 1. Cliquez sur Démarrer . 2. Dans la zone Démarrer la recherche, entrez Restauration du système, puis appuyez sur . REMARQUE : la fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur peut s’afficher. Si vous êtes administrateur de l’ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez l’administrateur pour qu’il effectue l’opération souhaitée. 3. Cliquez sur Suivant et suivez les invites qui s’affichent à l’écran. Si la fonction Restauration du système n’a pas résolu le problème, vous pouvez annuler la dernière restauration du système. Annulation de la dernière restauration du système REMARQUE : avant de procéder à l’annulation de la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes. Ne modifiez, n’ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n’est pas terminée. 1. Cliquez sur Démarrer. 2. Dans la zone Démarrer la recherche, entrez Restauration du système, puis appuyez sur . 3. Cliquez sur Undo my last restoration (Annuler ma dernière restauration) et cliquez sur Suivant.38 Options de restauration du système Dell Factory Image Restore AVIS : l’utilisation de Dell Factory Image Restore entraîne la suppression définitive de toutes les données qui figurent sur le disque dur, ainsi que de tous les programmes et pilotes installés depuis l’achat de l’ordinateur. Si possible, sauvegardez les données avant d’utiliser cette fonction. N’utilisez Dell Factory Image Restore que si la restauration du système n’a pas résolu le problème rencontré par votre système d’exploitation. REMARQUE : Dell Factory Image Restore n’est pas obligatoirement disponible dans certains pays ou sur certains ordinateurs. N’utilisez Dell Factory Image Restore qu’en dernier ressort pour restaurer votre système d’exploitation. Ces options restaurent le mode de fonctionnement qu’avait votre disque dur lors de l’achat de l’ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés depuis que vous avez reçu votre ordinateur, notamment les fichiers de données, sont définitivement supprimés du disque dur. Les documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques et fichiers de musique constituent les fichiers de données. Si possible, sauvegardez toutes les données avant d’utiliser Factory Image Restore. Dell Factory Image Restore 1. Allumez l’ordinateur. Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez plusieurs fois sur pour accéder à la fenêtre Options de démarrage avancées de Vista. 2. Sélectionnez Réparer votre ordinateur. 3. La fenêtre Options de récupération système apparaît. 4. Sélectionnez une disposition de clavier, puis cliquez sur Suivant. 5. Pour accéder aux options de récupération, connectez-vous en tant qu’utilisateur local. Pour accéder à l’invite de commande, saisissez administrateur dans le champ Nom d’utilisateur, puis cliquez sur OK.39 Options de restauration du système 6. Cliquez sur Dell Factory Image Restore. L’écran de bienvenue de Dell Factory Image Restore s’affiche. REMARQUE : selon votre configuration, vous pouvez être amené à sélectionner Dell Factory Tools (Outils usine Dell), puis Dell Factory Image Restore. 7. Cliquez sur Suivant. L’écran Confirm Data Deletion (Confirmer la suppression des données) s’affiche. AVIS : si vous souhaitez quitter Factory Image Restore, cliquez sur Annuler. 8. Cochez la case pour confirmer le reformatage du disque dur et la restauration des paramètres d’usine du logiciel système, puis cliquez sur Suivant. Le processus de restauration qui démarre peut prendre 5 minutes ou plus. Un message apparaît lorsque la restauration des paramètres d’usine du système d’exploitation et des applications installées en usine est terminée. 9. Cliquez sur Terminer pour redémarrer le système. Réinstallation du système d’exploitation Avant de commencer Si vous souhaitez réinstaller le système d’exploitation Windows pour corriger un problème lié à un nouveau pilote, utilisez tout d’abord la fonction Restauration des pilotes de périphériques. Si Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez Restauration du système pour ramener l’ordinateur à l’état de fonctionnement précédant l’installation du pilote. Reportez-vous à la section « Utilisation de Restauration du système de Microsoft Windows » à la page 39. AVIS : avant d’effectuer l’installation, sauvegardez tous les fichiers de données de votre disque dur principal. Pour les configurations de disque dur conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur détecté par l’ordinateur.40 Options de restauration du système Pour réinstaller Windows, vous devez disposer des éléments suivants : • Support Operating system (Système d’exploitation) Dell • Support Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) Dell REMARQUE : le support Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) Dell contient les pilotes installés lors de l’assemblage de l’ordinateur. Utilisez le CD Drivers and Utilities Dell pour charger les pilotes requis. Selon la région dans laquelle vous avez commandé votre ordinateur, et selon que vous avez ou non demandé les supports, les supports Dell Drivers and Utilities et Operating System ne vous ont pas forcément été livrés avec l’ordinateur. Réinstallation de Windows Vista Le processus de réinstallation peut prendre de 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le système d’exploitation, vous devez également réinstaller les pilotes de périphériques, le programme antivirus et d’autres logiciels. 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, et quittez tous les programmes en cours d’exécution. 2. Insérez dans le lecteur le disque Operating System (Système d’exploitation). 3. Cliquez sur Quitter si le message Install Windows (Installer Windows) apparaît. 4. Redémarrez l’ordinateur. 5. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft® Windows® apparaisse, puis arrêtez l’ordinateur et réessayez.41 Options de restauration du système REMARQUE : les étapes suivantes modifient la séquence d’amorçage pour une seule exécution. Au démarrage suivant, l’ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du système. 6. Lorsque la liste des périphériques d’amorçage s’affiche, mettez en surbrillance CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/ CD-RW) et appuyez sur . 7. Appuyez sur n’importe quelle touche pour démarrer à partir du CD-ROM. Suivez les instructions affichées à l’écran pour terminer l’installation.42 Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, vous pouvez procéder de la façon suivante pour diagnostiquer et résoudre le problème : 1. Pour consulter des informations et des procédures relatives au problème rencontré par votre ordinateur, reportez-vous à la section « Résolution des problèmes », à la page 24. 2. Pour savoir comment exécuter Dell Diagnostics, reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 33. 3. Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics », à la page 47. 4. Utilisez la riche gamme de services en ligne de Dell, sur le site Web de support technique (support.dell.com) pour obtenir de l’aide sur les procédures d’installation et de dépannage. Reportez-vous à la section « Services en ligne » à la page 43 pour consulter une liste plus détaillée des services de support Dell en ligne. 5. Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 47. REMARQUE : contactez le service de support de Dell à l’aide d’un téléphone situé à proximité de l’ordinateur pour que le personnel du support puisse vous guider pendant la procédure de dépannage. REMARQUE : le code de service express des systèmes Dell n’est pas forcément disponible dans votre pays. Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous y invite, entrez votre code de service express pour que votre appel soit directement acheminé vers l’équipe de support technique appropriée. Si vous n’avez pas de code de service express, ouvrez le dossier Accessoires Dell, double-cliquez sur l’icône Code de service express et suivez les instructions. Obtention d’aide43 Obtention d’aide REMARQUE : certains des services suivants ne sont pas toujours disponibles en dehors des États-Unis. Veuillez contacter votre représentant Dell local pour obtenir des informations sur leur disponibilité. Support technique et service clientèle Le service de support de Dell est à votre disposition pour répondre à vos questions au sujet du matériel Dell. Nos techniciens de support utilisent des diagnostics sur ordinateur pour fournir rapidement des réponses exactes. Pour contacter le service de support Dell, reportez-vous à la section « Avant d’appeler » à la page 46, puis consultez les coordonnées de votre région ou rendez-vous sur support.dell.com. DellConnect™ DellConnect est un outil d’accès en ligne simple qui permet à un technicien du support technique Dell d’accéder à votre ordinateur via une connexion haut débit, de diagnostiquer le problème et de le résoudre, le tout sous votre supervision. Pour plus d’informations, rendezvous sur le site support.dell.com, puis cliquez sur DellConnect. Services en ligne Pour en savoir plus sur les produits et services de Dell, rendez-vous sur les sites Web cidessous : • www.dell.com • www.dell.com/ap (région Asie/Pacifique uniquement) • www.dell.com/jp (Japon uniquement) • www.euro.dell.com (Europe uniquement) • www.dell.com/la (pays d’Amérique latine et des Caraïbes) • www.dell.ca (Canada uniquement)44 Obtention d’aide Le service de support de Dell est accessible via les sites Web et les adresses e-mail ci-dessous : Sites Web du service de support Dell • support.dell.com • support.jp.dell.com (Japon uniquement) • support.euro.dell.com (Europe uniquement) Adresses e-mail du support Dell • mobile_support@us.dell.com • support@us.dell.com • la-techsupport@dell.com (Amérique latine et Caraïbes uniquement) • apsupport@dell.com (pays d’Asie et du Pacifique uniquement) Adresses électroniques du service marketing et ventes de Dell • apmarketing@dell.com (pays d’Asie et du Pacifique uniquement) • sales_canada@dell.com (Canada uniquement) FTP (File Transfert Protocol - Protocole de transfert de fichiers) anonyme • ftp.dell.com Connectez-vous en tant qu’utilisateur: anonyme, puis entrez votre adresse électronique comme mot de passe. Service AutoTech Le service de support automatisé de Dell, AutoTech, fournit des réponses enregistrées aux questions les plus fréquemment posées par les clients de Dell au sujet des ordinateurs portables et de bureau. Lorsque vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à clavier pour sélectionner les sujets correspondant à vos questions. Pour savoir comment accéder au numéro de téléphone correspondant à votre région, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 47.45 Obtention d’aide Service d’état des commandes automatisé Pour vérifier l’état de vos commandes de produits Dell, rendez-vous sur le site Web support.dell.com ou appelez le service d’état des commandes automatisé. Un enregistrement vous demande les informations nécessaires pour repérer votre commande et en faire un rapport. Pour obtenir le numéro de téléphone correspondant à votre région, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 47. Si vous avez un problème lié à votre commande, comme des pièces manquantes ou non adaptées, ou une facturation erronée, contactez le service clientèle de Dell. Gardez votre facture ou votre bordereau de marchandises à portée de main lorsque vous appelez. Pour obtenir le numéro de téléphone correspondant à votre région, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 47. Informations sur les produits Pour obtenir des informations sur les produits supplémentaires disponibles auprès de Dell ou pour passer commande, rendez-vous sur le site Web de Dell à l’adresse www.dell.com. Pour obtenir le numéro de téléphone correspondant à votre région ou pour parler à un spécialiste des ventes, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 47. Retour d’articles sous garantie pour réparation ou remboursement Préparez tous les articles à retourner, pour réparation ou mise en crédit, comme indiqué ci-après : 1. Contactez Dell pour obtenir un numéro d’autorisation, et écrivez-le clairement et de manière évidente sur l’extérieur du colis. 2. Pour obtenir le numéro de téléphone correspondant à votre région, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 47.46 Obtention d’aide 3. Joignez une copie de la facture et une lettre décrivant la raison du renvoi. 4. Joignez une copie de la liste de vérification des diagnostics (reportez-vous à la section « Liste de vérification des diagnostics » à la page 47), indiquant les tests effectués et tous les messages d’erreur mentionnés par Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 33). 5. Joignez tous les accessoires qui doivent accompagner le ou les articles retournés (câbles d’alimentation, logiciels, guides, etc.) si le retour est à porter en crédit. 6. Empaquetez l’équipement à renvoyer dans son emballage d’origine (ou équivalent). 7. Les frais d’envoi sont à votre charge. L’assurance des articles retournés vous incombe également et vous acceptez le risque de leur perte au cours de leur acheminement vers Dell. Les envois en contre-remboursement ne sont pas acceptés. 8. Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés à notre quai de réception et vous seront retournés. Avant d’appeler REMARQUE : ayez à portée de main votre code de service express lorsque vous appelez. Ce code permet au système d’assistance téléphonique automatisé de Dell de diriger votre appel plus efficacement. Il est possible que l’on vous demande également votre numéro de service (il se trouve sur la face supérieure de votre ordinateur). N’oubliez pas de remplir la liste de vérification des diagnostics. Si possible, allumez votre ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir une assistance, et appelez d’un téléphone qui se trouve à proximité de votre ordinateur. On peut vous demander de taper certaines commandes au clavier, de donner des informations détaillées sur le fonctionnement de l’ordinateur ou d’essayer d’autres méthodes de dépannage uniquement possibles sur ce dernier. Assurez-vous que la documentation de l’ordinateur est disponible.47 Obtention d’aide Liste de vérification des diagnostics • Nom : • Date : • Adresse : • Numéro de téléphone : • Numéro de service (code-barres figurant sur la face arrière ou inférieure de votre ordinateur) : • Code de service express : • Numéro d’autorisation de retour du matériel (s’il vous a été fourni par le support technique de Dell) : • Système d’exploitation et version : • Périphériques : • Cartes d’extension : • Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui/Non • Réseau, version et carte réseau : • Programmes et versions : Reportez-vous à la documentation de votre système d’exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage du système. Si l’ordinateur est relié à une imprimante, imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier avant d’appeler Dell. • Message d’erreur, code sonore ou code de diagnostic : • Description du problème et procédures de dépannage que vous avez réalisées : Contacter Dell Pour les clients aux États-Unis, appelez le 800-WWW-DELL (800-999-3355). REMARQUE : si vous n’avez pas de connexion Internet active, reportezvous à votre facture, votre bordereau de marchandises ou au catalogue produit de Dell pour trouver les coordonnées. 48 Obtention d’aide Dell met à la disposition des clients plusieurs options de support et services en ligne ou par téléphone. La disponibilité varie selon les pays et les produits, et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service des ventes, du support technique ou clientèle de Dell : 1. Rendez-vous sur support.dell.com. 2. Sélectionnez votre pays ou votre région dans le menu déroulant Choose A Country/Region (Sélectionner un pays ou une région), en bas de la page. 3. Cliquez sur Contactez-nous, dans la partie gauche de la page. 4. Sélectionnez le service ou le support qui correspond à vos besoins. 5. Choisissez la méthode qui vous convient pour contacter Dell.49 Recherche d’informations et de ressources supplémentaires Pour : Reportez-vous à : réinstaller votre système d’exploitation. votre CD Operating System (Système d’exploitation). exécuter un programme de diagnostics pour votre ordinateur, réinstaller DSS (Desktop System Software), ou mettre à jour les pilotes et les fichiers « Lisez-moi » de l’ordinateur. le disque Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires). REMARQUE : vous trouverez les mises à jour des pilotes et de la documentation sur le site Web du service de support de Dell™, à l’adresse support.dell.com. Pour en savoir plus sur le système d’exploitation, la maintenance des périphériques, RAID, Internet, Bluetooth®, la mise en réseau et le courrier électronique. le Guide technique, disponible sur votre disque dur. 50 Recherche d’informations et de ressources supplémentaires Pour : Reportez-vous à : mettre à niveau l’ordinateur avec de la mémoire supplémentaire ou de nouveaux modules, ou avec un nouveau disque dur. réinstaller ou remplacer une pièce usée ou défectueuse. le Guide de maintenance sur le site Web du service de support de Dell à l’adresse support.dell.com. REMARQUE : dans certains pays, l’ouverture de l’ordinateur et le remplacement de certaines pièces peuvent annuler la garantie. Vérifiez votre garantie et les règles de retour d’articles avant d’ouvrir votre ordinateur. trouver des informations sur les pratiques de sécurité conseillées pour votre ordinateur consulter les informations de garantie, les Termes et Conditions (États-Unis uniquement), les consignes de sécurité, les informations sur les réglementations, les informations relatives à l’ergonomie et le contrat de licence pour utilisateur final. Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur, lisez les consignes de sécurité figurant dans les documents livrés avec l’ordinateur. Pour des informations supplémentaires sur les pratiques d’excellence concernant la sécurité, reportez-vous à la page d’accueil Conformité aux réglementations sur www.dell/regulatory_compliance.51 Recherche d’informations et de ressources supplémentaires Pour : Reportez-vous à : trouver votre numéro de service/code de service express : vous en aurez besoin pour identifier votre ordinateur sur support.dell.com ou pour contacter le support technique. le dessus de l’ordinateur. trouver des pilotes et des logiciels à télécharger. accéder au support technique et à l’aide sur les produits. vérifier l’état de votre commande de nouveaux articles. trouver des solutions et des réponses aux questions courantes. trouver des informations sur les modifications techniques de dernière minute apportées à votre ordinateur, ou des informations de référence avancées destinées aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés. le site Web du service de support de Dell à l’adresse support.dell.com.52 Spécifications Modèle de l’ordinateur Studio 540 Cette section fournit les informations dont vous pouvez avoir besoin lors de la configuration, de la mise à jour des pilotes et de la mise à niveau de votre ordinateur. REMARQUE : les offres peuvent varier selon les régions. Pour plus d’informations concernant la configuration de votre ordinateur, cliquez sur Démarrer → Aide et support, et sélectionnez l’option d’affichage des informations concernant votre ordinateur. Processeur Type mémoire cache L2 Intel® Celeron® 512 Ko Intel Pentium® double cœur 1 Mo Intel Core™ 2 Duo 2 Mo/3 Mo/4 Mo/6 Mo Intel Core2 Quad 6 Mo/8 Mo/12 Mo Lecteurs Accessible en externe deux baies 5,25 po SATA pour lecteur optique DVD+/-RW Super Multi Drive, Blu-ray Disc™ mixte ou Blu-ray Disc RW53 Spécifications Lecteurs une baie 3,5 po pour lecteur FlexBay Accessible en interne deux logements pour disque dur SATA 3,5 po Mémoire Connecteurs quatre connecteurs DIMM DDR2 internes Capacités 512 Mo, 1 Go et 2 Go Type de mémoire DIMM DDR2 800 MHz Minimum 1 Go Maximum 4 Go (système d’exploitation 32 bits) 8 Go (système d’exploitation 64 bits) Mémoire REMARQUE : pour obtenir des instructions sur la mise à niveau de la mémoire, reportez-vous au Guide de maintenance sur le site Web du service de support de Dell, à l’adresse support.dell.com. Informations sur l’ordinateur Jeu de puces système Intel G45 + ICH10R Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus de la mémoire DRAM 64 bits Largeur du bus d’adresses du processeur 32 bits Prise en charge de RAID RAID 0 (entrelacement) RAID 1 (mise en miroir) Puce BIOS (NVRAM) 8 Mo54 Spécifications Bus d’extension Types de bus PCI 2.3 PCI Express 1.0A (1x) PCI Express 2.0 (16x) SATA 1.0, 2.0 et USB 2.0 Débits PCI 133 Mo/s PCI Express • logement 1x débit bidirectionnel - 500 Mo/s • logement 16x débit bidirectionnel- 8 Go/s SATA 1,5 Gbits/s et 3 Gbits/s USB 480 Mbits/s haut débit, 12 Mbits/s débit nominal et 1,2 Mbits/s bas débit Bus d’extension PCI Connecteurs un Taille du connecteur 124 broches Largeur de données du connecteur (maximum) 32 bits PCI Express 1x Connecteurs deux Taille du connecteur connecteurs 36 broches Largeur de données du connecteur (maximum) 1 voie PCI Express55 Spécifications Bus d’extension PCI Express 16x Connecteurs un Taille du connecteur connecteurs 164 broches Largeur de données du connecteur (maximum) 16 voies PCI Express Vidéo Intégrée Intel GMA X4500HD Discrète carte PCI Express 16x (optionnelle) Audio Type Realtek ALC888S, audio haute définition Connecteurs de la carte système Ventilateur du châssis un connecteur 3 broches Connecteur audio HDA en façade un connecteur 10 broches Contrôle en façade un connecteur 10 broches Dispositif USB interne cinq connecteurs 10 broches Mémoire quatre connecteurs 240 broches PCI 2.3 un connecteur 124 broches PCI Express 1x deux connecteurs 36 broches PCI Express 16x un connecteur 164 broches56 Spécifications Connecteurs de la carte système Alimentation un connecteur 24 broches Alimentation 12 V un connecteur 4 broches Processeur 775 broches Ventilateur du processeur un connecteur 4 broches SATA quatre connecteurs 7 broches Caractéristiques physiques Hauteur 362 mm (14,2 po) Largeur 170 mm (6,7 po) Profondeur 435 mm (17,1 po) Poids 12,5 kg (28 livres) Connecteurs externes Vidéo un connecteur VGA et un connecteur HDMI Carte réseau connecteur RJ45 USB deux connecteurs USB 2.0 en façade et quatre sur le panneau arrière Audio six connecteurs pour la prise en charge de la norme 7.1 S/PDIF un connecteur S/PDIF IEEE un en façade et l’autre sur le panneau arrièreconnecteur série 6 broches57 Spécifications Alimentation Alimentation en CC Puissance 300 W/350 W REMARQUE : l’alimentation 300 W est utilisée pour les systèmes Energy Star. Dissipation de chaleur maximale 75 W (bloc d’alimentation 300 W) 188,5 W (alimentation 350 W) REMARQUE : la dissipation de chaleur est calculée sur la base de la puissance du bloc d’alimentation. Alimentation Tension 115/230 Vca 50/60 Hz, 7 A/4 A Pile bouton pile bouton lithium 3 V CR2032 Environnement Plages de températures : Fonctionnement 10 ° à 35 °C Stockage – 40 ° à 70 °C Humidité relative (maximale) : 20 à 80 % (sans condensation) Vibrations maximales (avec spectre de vibration aléatoire qui simule l’environnement d’utilisation) : Fonctionnement 5 à 350 Hz en 0,0002 G2/Hz58 Spécifications Environnement Stockage 5 à 500 Hz en 0,001 à 0,01 G2/Hz Chocs maximaux (mesurés avec le disque dur en position de repos et une impulsion de 2 ms (demi-impulsion sinusoïdale)) : Fonctionnement 40 G +/- 5 % avec pulsation de 2 ms +/- 10 % (équivalent à 20 pouces/s [51 cm/s]) Stockage 105 G +/- 5 % avec pulsation de 2 ms +/- 10 % (équivalent à 50 pouces/s [127 cm/s]) Environnement Altitude (maximale) : Fonctionnement – 15,2 à 3 048 m ( – 50 à 10 000 pieds) Stockage – 15,2 à 10 668 m ( – 50 à 35 000 pieds) Niveau de contamination aérienne G2 ou inférieure, selon la norme ISA-S71.04-198559 Annexe Les informations de ce document s’appliquent aux produits suivants : • Studio • Studio 540 • Studio 540n Caractéristiques Macrovision Ce produit intègre une technologie de protection des droits d’auteur qui est protégée par des documents de méthode de certains brevets américains et d’autres droits de propriété intellectuelle détenus par Macrovision Corporation ainsi par que d’autres détenteurs de droits. L’utilisation de cette technologie de protection des droits d’auteur est soumise à l’autorisation de Macrovision Corporation ; elle est destinée exclusivement à une utilisation domestique et à des opérations limitées de visualisation, sauf autorisation spécifique de Macrovision Corporation. L’ingénierie inverse et le désassemblage sont interdits.60 A adresses e-mail du support technique 44 adresses e-mail du support 44 aide obtention d’aide et de support 42 appeler Dell 46 AutoTech 44 B bouton d’éjection 16 bouton et voyant d’alimentation 16 bus d’extension 54 C casque connecteurs en façade 16 CD, lecture et création 21 Centre de support Dell 30 connecter (connexion) à Internet 11 câble réseau (en option) 9 par WLAN 12 utilisation de connexions à distance 12 connecteur audio optique connexion S/PDIF 21 connecteur d’alimentation 18 connecteur de microphone 16 connecteur IEEE 1394 16, 19 connecteur ligne d’entrée 16 connecteur réseau emplacement 19 connecteurs de la carte système 55 Index61 Index connecteurs en façade 15 connecteur S/PDIF 21 connexion écrans 6 par DSL 12 connexion FTP, anonyme 44 connexion Internet 11 connexion réseau réparation 25 connexion réseau sans fil 24 conservation de l’énergie 22 contacter Dell en ligne 47 D DellConnect 43 Dell Diagnostics 33 Dell Factory Image Restore 36 Dépanneur des conflits matériels 33 disque dur type 53 données, sauvegarde 23 DVD, lecture et création 21 E emplacement pour câble de sécurité 18 énergie conservation 22 état des commandes 45 expédition de produits pour retour ou réparation 45 F FAI fournisseur d’accès Internet 11 fonctions de l’ordinateur 21 fonctions logicielles 2162 Index G Guide technique Dell pour plus d’informations 49 H HDMI écran 6 emplacement du connecteur 20 J jeu de puces 53 L lecteur de cartes 17 lecteur de cartes mémoire 17 lecteur de cartes MMC 17 lecteur de cartes SD 17 lecteur de cartes SDHC 17 lecteur de carte xD-Picture 17 lecteur Memory Stick 17 Liste de vérification des diagnostics 47 M mémoire minimum et maximum 53 Messages du système 31 Microsoft™ Windows Vista® 11 MMC 17 O options de réinstallation du système 36 P personnalisation paramètres d’alimentation 22 votre bureau 21 pilotes et logiciels à télécharger 51 problèmes d’alimentation, résolution 2563 Index problèmes de mémoire résolution 27 problèmes logiciels 28 problèmes matériels diagnostics 33 problèmes, résolution 24 processeur 52 produits informations et achat 45 R recherche d’informations supplémentaires 49 réinstallation de Windows 36 résolution des problèmes 24 ressources supplémentaires, recherche 49 restauration de l’image d’origine 38 Restauration du système 36 retours d’articles sous garantie 45 S sauvegardes création 23 service clientèle 43 sites de support internationaux 43 site Web du service de support de Dell 51 spécifications 52 support de mémoire 53 support technique 43 T température plages pour le fonctionnement et le stockage 57 U USB 2.0 connecteurs en façade 17 connecteurs en face arrière 2064 Index V vitesse du réseau test 24 voyant d’activité du disque dur 16 W Windows, réinstallation 36 Windows Vista® Assistant Compatibilité des programmes 28 configuration 11 réinstallation de 40www.dell.com | support.dell.com Imprimé aux U.S.A.www.dell.com | support.dell.com Imprimé en Irlande. Dell™ Inspiron™ 600m Service Manual Before You Begin Preparing to Work Inside the Computer Recommended Tools Computer Orientation Screw Identification System Components Memory Module, Mini PCI Card, and Modules Memory Module Mini PCI Card Modules Color Insert Cover Reserve Battery Hard Drive Keyboard Display Assembly and Display Latch Display Assembly Display Bezel Display Panel Display Latch Palm Rest Docking Doors Fan Bluetooth™ Card Microprocessor Thermal-Cooling Assembly Microprocessor Module Flashing the BIOS Speakers Base Latch Modem System Board Pin Assignments for I/O Connectors USB Connector Video Connector Parallel Connector Notes, Notices, and Cautions Information in this document is subject to change without notice. © 2003 Dell Computer Corporation. All rights reserved. Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Computer Corporation is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, and Inspiron are trademarks of Dell Computer Corporation; Bluetooth is a trademark owned by Bluetooth SIG, Inc. and is used by Dell Computer Corporation under license. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Computer Corporation disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. Model PP05L July 2003 Rev. A01 NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death.Back to Contents Page Before You Begin Dell™ Inspiron™ 600m Service Manual Preparing to Work Inside the Computer Recommended Tools Computer Orientation Screw Identification Preparing to Work Inside the Computer 1. Ensure that the work surface is flat and clean to prevent scratching the computer cover. 2. Save any work in progress and exit all open programs. 3. Turn off the computer and all attached devices. 4. If the computer is connected to a docking station, undock it. 5. Disconnect the computer from the electrical outlet. 6. To avoid possible damage to the system board, wait 10 to 20 seconds and then disconnect any attached devices. 7. Disconnect all other external cables from the computer. 8. Remove any installed PC Cards from the PC Card slot. 9. Close the display and turn the computer upside down on a flat work surface. 10. Slide and hold the battery-bay latch release on the bottom of the computer, and then remove the battery from the bay. 11. Remove any installed memory modules, Mini PCI cards, and modules, including a second battery if one is installed. 12. Remove the hard drive. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow applicable instructions in safety instructions in the Owner's Manual that came with the computer. CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface. CAUTION: Handle components and cards with care. Do not touch the components or contacts on a card. Hold a card by its edges or by its metal mounting bracket. Hold a component such as a microprocessor by its edges, not by its pins. NOTICE: To avoid damaging the computer, perform the following steps before you begin working inside the computer. NOTE: Ensure that the computer is off and not in a power management mode. If you cannot shut down the computer using the computer operating system, press and hold the power button for 4 seconds. NOTICE: To avoid damaging the system board, you must remove the main battery before you service the computer. Recommended Tools The procedures in this manual require the following tools: l #1 Phillips screwdriver l ¼-inch flat-blade screwdriver l Small plastic scribe l Flash BIOS update program floppy disk or CD Computer Orientation Screw Identification When you are removing and replacing components, photocopy "Screw Identification" as a tool to lay out and keep track of the screws. The placemat provides the number of screws and their sizes. 1 back 2 right 3 front 4 left Optional Module: (1 each) Hard Drive: (1 each) Keyboard: (2 each)Display Assembly: (3 each) Display Bezel: (6 each) Display Panel: (4 each) Display Latch: (3 each) Palm Rest: (3 each) (9 each) Fan: (2 each) Speakers: (1 each) (1 each) Modem: (1 each) System Board: (1 each) (1 each)Back to Contents Page (4 each)Back to Contents Page Flashing the BIOS Dell™ Inspiron™ 600m Service Manual 1. Ensure that the AC adapter is plugged in and that the main battery is installed properly. 2. Insert the BIOS update program floppy disk or CD, and turn on the computer. Follow the instructions that appear on the screen. The computer continues to boot and updates the new BIOS. When the flash update is complete, the computer will automatically reboot. 3. Press during POST to enter the system setup program. 4. Press and to reset the computer defaults. 5. Press , select Save changes and reboot, and press to save configuration changes. 6. Remove the flash BIOS update program floppy disk or CD from the drive and restart the computer. Back to Contents Page NOTE: If you use a BIOS update program CD to flash the BIOS, set up the computer to boot from a CD before inserting the CD. Back to Contents Page Bluetooth™ Card  Dell™ Inspiron™ 600m Service Manual 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the keyboard. 3. Remove the display assembly. 4. Remove the palm rest. 5. Remove the Bluetooth card by pulling it straight up from the system board connector. Back to Contents Page CAUTION: Before performing the following procedures, read the safety instructions in your Owner's Manual. NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as the back panel) on the computer. 1 Bluetooth card 2 system board connectorBack to Contents Page Color Insert Cover Dell™ Inspiron™ 600m Service Manual Removing the Color Insert Cover 1. Press down along the front of the display as shown. 2. Firmly grasp the lip of the cover to detach it from the computer, and pull the cover up. Replacing the Color Insert Cover 1. Place the tabs on the cover in the grooves above the display hinges, and lower the cover over the computer. 2. Press along the front until the cover snaps into place. Back to Contents PageBack to Contents Page Microprocessor Module Dell™ Inspiron™ 600m Service Manual Removing the Microprocessor Module 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the keyboard. 3. Remove the microprocessor thermal-cooling assembly. 4. To loosen the ZIF socket, use a small, flat-blade screwdriver and rotate the ZIF-socket cam screw counterclockwise until it comes to the cam stop. 5. Lift out the microprocessor module. Installing the Microprocessor Module CAUTION: Before performing the following procedures, read the safety instructions in your Owner's Manual. NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as the back panel) on the computer. NOTICE: Do not touch the processor die. Press and hold the microprocessor down on the substrate on which the die is mounted while turning the cam screw to prevent intermittent contact between the cam screw and microprocessor. NOTICE: To avoid damage to the microprocessor, hold the screwdriver so that it is perpendicular to the microprocessor when turning the cam screw. NOTICE: To ensure maximum cooling for the microprocessor, do not touch the heat transfer areas on the microprocessor thermal-cooling assembly. The oils in your skin reduce the heat transfer capability of the thermal pads. NOTICE: When removing the microprocessor module, pull the module straight up. Be careful not to bend the pins on the microprocessor module. 1 screwdriver (perpendicular to microprocessor) 2 ZIF-socket cam screw 3 ZIF socket 4 pin-1 corner NOTE: The ZIF-socket cam screw secures the microprocessor to the system board. Take note of the arrow on the ZIF-socket cam screw. 1. Align the pin-1 corner of the microprocessor module with the pin-1 corner of the ZIF socket, and insert the microprocessor module. When the microprocessor module is correctly seated, all four corners are aligned at the same height. If one or more corners of the module are higher than the others, the module is not seated correctly. 2. Tighten the ZIF socket by turning the cam screw clockwise to secure the microprocessor module to the system board. 3. Replace the other computer parts you removed earlier in this procedure. 4. Update the BIOS using a flash BIOS update program floppy disk or CD. For instructions on how to flash the BIOS, see "Flashing the BIOS." Back to Contents Page NOTICE: Ensure that the cam lock is in the fully open position before seating the microprocessor module. Seating the microprocessor module properly in the ZIF socket does not require force. NOTICE: A microprocessor module that is not properly seated can result in an intermittent connection or permanent damage to the microprocessor and ZIF socket. NOTE: The pin-1 corner of the microprocessor module has a triangle that aligns with the triangle on the pin-1 corner of the ZIF socket. NOTICE: You must position the microprocessor module correctly in the ZIF socket to avoid permanent damage to the module and the socket. Back to Contents Page Display Assembly and Display Latch Dell™ Inspiron™ 600m Service Manual Display Assembly Display Bezel Display Panel Display Latch Display Assembly 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the keyboard. 3. Open the display assembly approximately 180 degrees, and support the display assembly so that it does not open past this position. 4. Loosen the captive screw that secures the display cable to the system board, and release the cable from the four cable-routing clips. 5. Pull up on the pull-tab that is attached to the display cable connector to remove the connector from the system board. 6. Remove the three M2.5 x 6-mm screws. 7. Rotate the display assembly to a 90-degree angle, and lift the display assembly up and out of the computer base. CAUTION: Before performing the following procedures, read the safety instructions in your Owner's Manual. NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as the back panel) on the computer. NOTICE: You must remove the display assembly before you remove the palm rest. 1 display 2 cable-routing clips (4) 3 display cable connector1 display 2 computer base 1 display bumpers (6) 5 top cover 2 M2 x 5-mm screws (6) 6 M2 x 5-mm screws (4) 3 display bezel 7 flex cable connector 4 display panel 8 flex-cable retention bracketDisplay Bezel 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the keyboard. 3. Remove the display assembly. 4. Use a plastic scribe to pry the six display bumpers out of the screw holes located on the front of the bezel. 5. Remove the six M2 x 5-mm screws located on the front of the bezel. 6. Starting at the bottom of the display panel (by the Dell™ logo), use your fingers to separate the bezel from the top cover by lifting the inside edge of  the bezel away from the top cover. Display Panel 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the keyboard. 3. Remove the display bezel. 4. Remove the two M2 x 5-mm screws from each side of the display panel. 5. Unsnap the cable from the top cover hook, and lift the bracket out of the display assembly. 6. Lift the display panel, and rotate the display panel out of the top cover. 7. Use the pull-tab to disconnect the bottom flex-cable connector from the inverter connector. 8. Press in both sides of the top display cable connector, and pull the display cable connector away from the top flex-cable connector. CAUTION: Before performing the following procedures, read the safety instructions in your Owner's Manual. NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as the back panel) on the computer. NOTICE: Carefully separate the bezel from the top cover to avoid damage to the bezel. CAUTION: Before performing the following procedures, read the safety instructions in your Owner's Manual. NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by touching an unpainted metal surface on the computer. 1 top flex-cable connector 2 top display-cable connector 3 pull-tab on bottom flexcable connectorDisplay Latch 1. Remove the keyboard. 2. Remove the display assembly. 3. Remove the display bezel. 4. Remove the three M2.5 x 4-mm screws that secure the display latch bracket to the top cover. 5. Lift the display bracket out of the top cover, and then remove the display latch. Back to Contents Page NOTICE: Disconnect the computer and any attached devices from electrical outlets, and remove any installed batteries. NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by touching an unpainted metal surface on the computer. NOTE: Ensure that the display bracket is upright when you replace the display latch. 1 top cover 2 M2 x 5-mm screws (3) 3 display bracket 4 display latchBack to Contents Page Docking Doors Dell™ Inspiron™ 600m Service Manual Removing the Docking Doors 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Gently bend the docking covers and lift them away from the computer base. Installing the Docking Doors Slide the side of the docking covers with the spring over the longer posts. CAUTION: Before working inside your computer, read the safety instructions in your Owner's Manual. NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as the back panel) on the computer. 1 docking doors with spring 2 longer postBack to Contents PageBack to Contents Page Fan Dell™ Inspiron™ 600m Service Manual 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the keyboard. 3. Remove the palm rest. 4. Remove the microprocessor thermal-cooling assembly. 5. Pull straight up on the fan cable connector from the system board connector. 6. Remove the two M2.5 x 8-mm screws from the fan, and pull the fan away from the system board. Back to Contents Page CAUTION: Before performing the following procedures, read the safety instructions in your Owner's Manual. NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as the back panel) on the computer. 1 M2.5 x 8-mm screws (2) 2 fan 3 fan cable connector 4 system board connectorBack to Contents Page Hard Drive Dell™ Inspiron™ 600m Service Manual 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Turn the computer over. Use a standard #1 Phillips screwdriver to remove the M2.5 x 5-mm screw. 3. Slide the hard drive out of the computer. 4. Remove the new drive from its packaging. Save the original packaging to use when storing or shipping the hard drive. CAUTION: If you remove the hard drive from the computer when the drive is hot, do not touch the metal housing of the hard drive. CAUTION: Before working inside your computer, read the safety instructions in your Owner's Manual. NOTICE: To prevent data loss, shut down your computer before removing the hard drive. Do not remove the hard drive while the computer is on, in standby mode, or in hibernate mode. NOTICE: Hard drives are extremely fragile; even a slight bump can damage the drive. NOTE: Dell does not guarantee compatibility or provide support for hard drives from sources other than Dell. 1 M2.5 x 5-mm screw NOTICE: When the hard drive is not in the computer, store it in protective antistatic packaging.See "Protecting Against Electrostatic Discharge" in your Owner's Manual. NOTICE: If you do not open the display before you replace your hard drive, you might permanently scratch your display bezel. 5. Open the display approximately 1/2 inch. 6. Press the hard drive cover down until it is fully seated in the bay, and tighten the screw. 7. Use the Operating System CD to install the operating system for your computer. 8. Use the Drivers and Utilities CD to install the drivers and utilities for your computer. Back to Contents Page NOTICE: Use firm and even pressure to slide the drive into place. If you force the hard drive into place using excessive force, you may damage the connector. Back to Contents Page Keyboard Dell™ Inspiron™ 600m Service Manual 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Turn the computer right-side up and open it. 3. Remove the center control cover: a. Open the display all the way (180 degrees) so that it lies flat against your work surface. b. Starting on the right side of the computer, use a plastic scribe to pry up the center control cover. Lift it away from the computer, and lay it aside. CAUTION: Before performing the following procedures, read the safety instructions in your Owner's Manual. NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as the back panel) on the computer. 1 display 2 center control cover 3 computer base4. Remove the keyboard: a. Remove the two M2.5 x 6-mm screws across the top of the keyboard. b. Rotate the keyboard up and slide it forward. c. Hold the keyboard up and slightly forward to allow access to the keyboard connector. d. Pull up on the keyboard connector tab to disconnect the keyboard connector from the system board. Back to Contents Page 1 center control cover NOTICE: The keycaps on the keyboard are fragile, easily dislodged, and time- consuming to replace. Be careful when removing and handling the keyboard. NOTE: When you replace the keyboard, ensure that the keyboard tabs are completely in place to avoid scratching the palmrest. 1 M2.5 x 6-mm screws (2) 2 keyboard tabs 3 palm restBack to Contents Page Base Latch Dell™ Inspiron™ 600m Service Manual 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the hard drive. 3. Remove the keyboard. 4. Remove the display assembly. 5. Remove the palm rest. 6. Remove the speakers. 7. Pull the base latch straight up and away from the computer base. Back to Contents Page CAUTION: Before performing the following procedures, read the safety instructions in your Owner's Manual. NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as the back panel) on the computer. 1 base latch 2 computer baseBack to Contents Page Modem Dell™ Inspiron™ 600m Service Manual 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the keyboard. 3. Remove the display assembly. 4. Remove the palm rest. 5. Remove the M2 x 3-mm screw. 6. Disconnect the modem cable from the modem. 7. Pull up on the pull-tab to disconnect the modem from the system board connector. CAUTION: Before performing the following procedures, read the safety instructions in your Owner's Manual. NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as the back panel) on the computer. 1 modem 4 system board connector 2 pull-tab 5 modem cable 3 M2 x 3-mm screw NOTICE: Do not disconnect the modem cable from the system board. NOTICE: Ensure that the modem cable is routed correctly when you replace the modem. Back to Contents Page 1 modem 2 modem cableBack to Contents Page Palm Rest Dell™ Inspiron™ 600m Service Manual 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the keyboard. 3. Remove the display assembly. 4. Remove the three M2 x 3-mm screws labeled "circle P" from the top of the palm rest. 5. Disconnect the touch pad connector from the system board. CAUTION: Before performing the following procedures, read the safety instructions in your Owner's Manual. NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as the back panel) on the computer. NOTICE: You must remove the display assembly before you remove the palm rest; the display hinges pass through the back of the palm rest. 1 M2 x 3-mm screws (3) 2 top of the palm rest6. Turn the computer over and remove the nine M2.5 x 8-mm screws. 7. Starting at the back center of the palm rest, use your fingers to separate the palm rest from the computer base by lifting the inside of the palm rest while pushing in on the outside. Back to Contents Page 1 back center of the palm rest 2 touch pad connector 3 system board connector 4 computer base 1 M2.5 x 8-mm screws (9) NOTICE: Carefully separate the palm rest from the computer base to avoid damage to the palm rest. Back to Contents Page Pin Assignments for I/O Connectors Dell™ Inspiron™ 600m Service Manual USB Connector Video Connector Parallel Connector USB Connector Video Connector Parallel Connector Pin Signal 1 USB5V+ 2 USBP– 3 USBP+ 4 GND Pin Signal Pin Signal 1 CRT_R 9 5V+ 2 CRT_G 10 GND 3 CRT_B 11 MONITOR_DETECT– 4 NC 12 DDC_DATA 5 GND 13 CRT_HS 6 GND 14 CRT_VS 7 GND 15 DDC_CLK 8 GNDBack to Contents Page Pin Signal Pin Signal 1 STROBE– 10 ACK– 2 PD0 11 BUSY 3 PD1 12 PE 4 PD2 13 SLCT 5 PD3 14 AFD/3M– 6 PD4 15 ERROR– 7 PD5 16 INIT– 8 PD6 17 SLIN– 9 PD7 18-25 GNDBack to Contents Page Reserve Battery Dell™ Inspiron™ 600m Service Manual 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the battery. 3. Depress the battery latch and rotate it out to remove the reserve battery cover. 4. Pull the reserve battery straight out of the computer base. 5. Disconnect the reserve battery cable connector from the speaker connector. Back to Contents Page CAUTION: Before working inside your Dell™ computer, read the safety instructions in your Owner's Manual. CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface. 1 reserve battery cover 1 speaker connector 2 reserve batteryBack to Contents Page Speakers Dell™ Inspiron™ 600m Service Manual 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the keyboard. 3. Remove the display assembly. 4. Remove the palm rest. 5. Disconnect the speaker connector from the system board connector. 6. Remove the M2.5 x 8-mm screw from the speakers. 7. Remove the M2.5 x 4-mm screw from the speakers. 8. Slightly pull the front of the computer away from the speakers, and remove the speakers by pulling them straight up and out of the computer base. 9. Remove the reserve battery from the speakers. Back to Contents Page CAUTION: Before performing the following procedures, read the safety instructions in your Owner's Manual. NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as the back panel) on the computer. NOTICE: Handle the speakers with care to avoid damaging them. 1 speaker 5 M2.5 x 4-mm screw 2 speaker connector 6 computer base 3 system board connector 7 M2.5 x 8-mm screw 4 reserve batteryBack to Contents Page System Board Dell™ Inspiron™ 600m Service Manual Removing the System Board The system board's BIOS chip contains the Service Tag sequence, which is also visible on a barcode label on the bottom of the computer. The replacement kit for the system board includes a CD that provides a utility for transferring the Service Tag sequence to the replacement system board. 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the keyboard. 3. Remove the display assembly. 4. Remove the palm rest. 5. Remove the microprocessor thermal-cooling assembly. 6. Remove the microprocessor. 7. Remove the reserve battery cover. 8. Remove the one M2.5 x 8-mm screw and one M2.5 x 4-mm screw labeled "circle B." CAUTION: Before performing the following procedures, read the safety instructions in your Owner's Manual. NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as the back panel) on the computer. NOTICE: Disconnect the computer and any attached devices from electrical outlets, and remove any installed batteries. NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by touching an unpainted metal surface on the computer. 1 M2.5 x 4-mm screw 2 M2.5 x 8-mm screw 3 system board9. Remove the four M2 x 3-mm screws labeled "circle B" that secure the system board to the computer base. 10. Pull out the system board starting from the front of the palm rest. Installing the System Board 1. Follow all of the steps in "Removing the System Board" in reverse order. 2. Turn on the computer. 3. Insert the floppy disk or CD that accompanied the replacement system board into the appropriate drive. Follow the instructions that appear on the screen. Back to Contents Page 1 M2 x 3-mm screws (4) NOTICE: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer. NOTE: After replacing the system board, enter the computer Service Tag sequence into the BIOS of the replacement system board. Back to Contents Page System Components Dell™ Inspiron™ 600m Service Manual Back to Contents Page NOTICE: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. NOTICE: Unless otherwise noted, each procedure in this document assumes that a part can be replaced by performing the removal procedure in reverse order. 1 display assembly 8 speakers 2 center control cover 9 hard drive 3 palm rest 10 modem 4 system board 11 thermal cooling assembly 5 computer base 12 fan 6 battery 13 keyboard 7 reserve battery 14 display cableBack to Contents Page Microprocessor Thermal-Cooling Assembly Dell™ Inspiron™ 600m Service Manual Removing the Microprocessor Thermal-Cooling Assembly 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the keyboard. 3. Loosen in consecutive order the four captive screws, labeled "1" through "4," that secure the microprocessor thermal-cooling assembly to the system board. 4. Rotate the microprocessor thermal-cooling assembly up toward the side of the computer and away from the system board. Installing the Microprocessor Thermal-Cooling Assembly 1. Place the left side of the microprocessor thermal-cooling assembly under the palm rest and rotate the assembly onto the system board. 2. Tighten the four captive screws, labeled "1" through "4," in consecutive order. Back to Contents Page CAUTION: Before performing the following procedures, read the safety instructions in your Owner's Manual. NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as the back panel) on the computer. NOTICE: Disconnect the computer and any attached devices from electrical outlets, and remove any installed batteries. NOTE: You can remove the microprocessor thermal-cooling assembly with the fan attached. 1 microprocessor thermalcooling assembly 2 captive screws (4)Back to Contents Page Dell™ Inspiron™ 600m Service Manual ____________________ Information in this document is subject to change without notice. © 2003 Dell Computer Corporation. All rights reserved. Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Computer Corporation is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, and Inspiron are trademarks of Dell Computer Corporation; Intel is a registered trademarks of Intel Corporation; Microsoft and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation; Bluetooth is a trademark owned by Bluetooth SIG, Inc. and is used by Dell Computer Corporation under license. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Computer Corporation disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. Model PP05L March 2003 Rev. A00 Back to Contents Page NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death.Back to Contents Page Memory Module, Mini PCI Card, and Modules Dell™ Inspiron™ 600m Service Manual Memory Module Mini PCI Card Modules Memory Module 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Turn the computer over, loosen the captive screw from the memory module cover, and lift the cover. 3. If you are replacing a memory module, remove the existing module. a. Use your fingertips to carefully spread apart the securing clips on each end of the memory module connector until the module pops up. b. Remove the module from the connector. CAUTION: Before working inside your Dell™ computer, read the safety instructions in your Owner's Manual. CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface. NOTE: Memory modules purchased from Dell are covered under your computer warranty. NOTICE: To prevent damage to the memory module connector, do not use tools to spread the inner metal tabs that secure the memory module. NOTICE: Handle memory modules by their edges, and do not touch the components on a module. 4. Ground yourself and install the new memory module: a. Align the notch in the module with the slot in the center of the connector. b. Slide the edge of the module firmly into the connector, and rotate the module down until you feel a click. If you do not feel the click, remove the module and reinstall it. 5. Replace the cover and screw. 6. Insert the battery into the battery bay, or connect the AC adapter to your computer and an electrical outlet. 7. Turn on the computer. As the computer boots, it detects the additional memory and automatically updates the system configuration information. Mini PCI Card If you ordered a Mini PCI card at the same time that you ordered your computer, Dell has already installed the card for you. 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Turn the computer over, and loosen the captive screw on the Mini PCI card cover. NOTICE: If you need to install memory modules in two connectors, install a memory module in the connector labeled "JDIM (Slot 1)" before you install a module in the connector labeled "JDIM2." NOTE: If the memory module is not installed properly, the computer does not boot. No error message indicates this failure. NOTICE: If the memory module cover is difficult to close, remove the module and reinstall it. Forcing the cover to close may damage your computer. CAUTION: Before working inside your computer, read the safety instructions in your Owner's Manual. CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface. NOTICE: Handle components and cards by their edges, and avoid touching pins and contacts. 3. Place your finger under the cover at the indentation, and lift and slide the cover open. 4. If a Mini PCI card is not already installed, go to step 5. If you are replacing a Mini PCI card, remove the existing card: a. Disconnect the Mini PCI card from any attached cables. b. Release the Mini PCI card by spreading the metal securing tabs until the card pops up slightly. c. Lift the Mini PCI card out of its connector. 5. Align the new Mini PCI card with the connector at a 45-degree angle, and press the Mini PCI card into the connector. 6. Connect the antenna cables from the Mini PCI card to the antenna connectors on the computer. 7. Lower the Mini PCI card toward the inner tabs to approximately a 20-degree angle. NOTICE: The connectors are keyed for correct insertion; do not force the connections. 1 antenna cables 2 antenna connectors on card (2)8. Continue lowering the Mini PCI card until it snaps into the inner tabs of the connector. 9. Replace the cover. Modules Your computer ships with an optical drive installed in the module bay. However, the device security screw is not installed in the optical drive but packaged separately. When you install your device in the module bay, you can install the device security screw. If the Device Security Screw Is Not Installed 1. Press the device latch release so that the latch release pops out. 2. Pull the device by the latch release to remove the device from the module bay. If the Device Security Screw Is Installed 1. If the computer is connected to a docking device (docked), undock it. See the documentation that came with your docking device for instructions. 2. Close the display and turn the computer over. 3. Use a #1 Phillips screwdriver to remove the M2 x 3-mm screw from the bottom of the computer. NOTE: You do not need to install the device security screw unless you want to secure the module inside the computer for security purposes. NOTICE: To prevent damage to devices, place them in a safe, dry place when they are not installed in the computer. Avoid pressing down on them or placing heavy objects on top of them. 1 device latch release NOTICE: To prevent damage to devices, place them in a safe, dry place when they are not installed in the computer. Avoid pressing down on them or placing heavy objects on top of them. 4. Press the device latch release so that the latch release pops out. 5. Pull the device by the latch release to remove the device from the module bay. Back to Contents Page 1 M2 x 3-mm screw NOTICE: Insert devices into the module bay before you dock and turn on the computer. Dell™ PowerEdge™ R200 Systems Getting Started With Your System Guide de mise en route Primeiros passos com o sistema Procedimientos iniciales con el sistemaDell™ PowerEdge™ R200 Systems Getting Started With Your SystemNotes, Notices, and Cautions NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. ____________________ Information in this document is subject to change without notice. © 2007 Dell Inc. All rights reserved. Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, and PowerEdge are trademarks of Dell Inc.; Intel, Pentium, and Celeron are registered trademarks and Core is a trademark of Intel Corporation; Microsoft, Windows, and Windows Server are either trademarks or registered trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries; Red Hat is a registered trademark of Red Hat, Inc.; SUSE is a registered trademark of Novell Inc. in the United States and other countries. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. Model SVP August 2007 P/N MP148 Rev. A00Getting Started Guide 3 System Features The major hardware and software features of your system include: • 1U/1S rack-mountable chassis with support for static rails and sliding rails. NOTE: Use the System Setup program to view processor information. See "Using the System Setup Program" in your Hardware Owner’s Manual. • One of the following processors: – Intel® Celeron® – Intel Pentium® Dual-Core™ – Intel Core 2 Duo™ – Dual-Core Intel Xeon® Processor 3000 Series – Quad-Core Intel Xeon Processor 3200 Series. • A minimum of 512 MB of 667-MHz or 800-MHz DDR2 SDRAM memory, upgradable to a maximum of 8 GB by installing combinations of 512-MB, 1-GB, or 2-GB unbuffered ECC memory modules in four memory module sockets on the system board. • One of the following riser card options: – One full-height, half-length, x8 lane PCIe expansion slot and one fullheight, half-length PCIe expansion slot with a x8 connector but with a x4 lane capability. – One full-height, half-length, 133MHz/64 bit PCI-X expansion slot and one full-height, half-length, x8 lane PCIe expansion slot, which includes a connector for an optional remote access controller (RAC) card. • One 3.5-inch CD, DVD, or combination CD-RW/DVD in a peripheral drive bay. • Support for the following internal hard-drive configurations: – Up to two internal, 1-inch high, SATA hard drives with the integrated drive controllers. – Up to two internal, 1-inch high optional Serial-Attached SCSI (SAS) hard drives with an optional SAS controller card. • Optional remote access controller for remote systems management. This option requires a riser card with support for PCI-X and PCIe RAC connectors. • Optional USB flash drive emulates a diskette drive or hard drive. • One 345-W power supply.4 Getting Started Guide • Two integrated Gigabit Ethernet network adapters, capable of supporting 10-Mbps, 100-Mbps, and 1000-Mbps data rates. • Two system cooling fans, one power-supply cooling fan, and one optional PCI fan for systems with a SAS/RAID controller. • Serial connector for console redirection support. • Security features, including chassis-intrusion detection and keylock on the optional bezel. • Systems management software/circuitry that monitors critical system voltages and temperatures. • Back-panel connectors include keyboard, video, mouse, serial, two USB, and two NIC connectors. • Front-panel connectors include one VGA and two USB connectors. For more information about specific features, see "Technical Specifications" on page 11. The following software is included with your system: • A System Setup program for viewing and changing system configuration information. For more information, see "Using the System Setup Program" in the Hardware Owner’s Manual. • Enhanced security features, including a system and setup passwords are available through the System Setup program. • Video drivers for displaying application programs in high-resolution modes. • Systems management software and documentation CDs.Getting Started Guide 5 Supported Operating Systems • Microsoft® Windows Server® 2008 Web, Standard, and Enterprise (32-bit x86) Editions (when available) • Microsoft Windows Server 2008 Web, Standard, Small Business Server (Premium and Standard), and Enterprise (x64) Editions (when available) • Microsoft Windows Server 2003 Web, Standard, Small Business Server (Premium and Standard), and Enterprise (32-bit x86) Editions (SP1 and SP2) • Microsoft Windows Server 2003 Standard and Enterprise (x64) Editions • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard, Small Business Server (Premium and Standard), and Enterprise (32-bit x86) Editions • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard and Enterprise (x64) Editions • Red Hat® Enterprise Linux ES (versions 4 and 5) (x86_32) • Red Hat Enterprise Linux ES (versions 4 and 5) (x86_64) • SUSE® Linux Enterprise Server 9 (SP2 or later) (x86_64) • SUSE Linux Enterprise Server 10 (x86_64) Other Information You May Need CAUTION: The Product Information Guide provides important safety and regulatory information. Warranty information may be included within this document or as a separate document. • The Rack Installation Instructions or Rack Installation Guide included with your rack solution describes how to install your system into a rack. • The Hardware Owner’s Manual provides information about system features and describes how to troubleshoot the system and install or replace system components. The Hardware Owner’s Manual is available on the CDs that came with your system or on support.dell.com. • CDs included with your system provide documentation and tools for configuring and managing your system. • Systems management software documentation describes the features, requirements, installation, and basic operation of the software. 6 Getting Started Guide • Operating system documentation describes how to install (if necessary), configure, and use the operating system software. • Documentation for any components you purchased separately provides information to configure and install these options. • Updates are sometimes included with the system to describe changes to the system, software, and/or documentation. NOTE: Always check for updates on support.dell.com and read the updates first because they often supersede information in other documents. • Release notes or readme files may be included to provide last-minute updates to the system or documentation or advanced technical reference material intended for experienced users or technicians. Obtaining Technical Assistance If you do not understand a procedure in this guide or if the system does not perform as expected, see your Hardware Owner’s Manual. Dell Enterprise Training and Certification is available; see www.dell.com/training for more information. This service may not be offered in all locations. Installation and Configuration CAUTION: Before performing the following procedure, read and follow the safety instructions and important regulatory information in your Product Information Guide. CAUTION: Whenever you need to lift the system, get others to assist you. To avoid injury, do not attempt to lift the system by yourself. This section describes the steps to set up your system for the first time. Getting Started Guide 7 Unpacking the System Unpack your system and identify each item. Keep all shipping materials in case you need them later. Installing the Rails and System in a Rack Once you have read the "Safety Instructions" located in the rack installation documentation for your system, install the rails and the system in the rack. See your rack installation documentation for instructions on installing your system in a rack.8 Getting Started Guide Connecting the Keyboard, Mouse, and Monitor Connect the keyboard, mouse, and monitor (optional). The connectors on the back of your system have icons indicating which cable to plug into each connector. Be sure to tighten the screws (if any) on the monitor's cable connector.Getting Started Guide 9 Connecting the Power Connect the system’s power cable(s) to the system. Attach the cable retention clip to the back of the system, run the cable through the cable retention clip as shown, and close the clip. Plug the other end of the cable into a grounded electrical outlet or a separate power source such as an uninterrupted power supply (UPS) or a power distribution unit (PDU).10 Getting Started Guide Turning on the System Turn on the system and monitor (optional). Press the power button on the system and the monitor. The power indicators should light. Adjust the monitor’s controls until the displayed image is satisfactory. Installing the Bezel Install the bezel (optional).Getting Started Guide 11 Complete the 0perating System Setup If you purchased a preinstalled operating system, see the operating system documentation that ships with your system. To install an operating system for the first time, see the documentation that came with your operating system. Be sure the operating system is installed before installing hardware or software not purchased with the system. Technical Specifications Processor Processor type One Intel® Celeron® processor or One Intel Core™ 2 Duo processor or One Intel Pentium® Dual-Core processor or Dual-Core Intel Xeon® 3000 Sequence processor or Quad-Core Intel Xeon 3200 Sequence processor Front-side bus speed Intel Celeron 800 MHz minimum Intel Pentium Dual-Core 800 MHz minimum Intel Core 2 Duo 800 MHz minimum Dual-Core Intel Xeon 3000 Sequence 1333 MHz minimum Quad-Core Intel Xeon 3200 Sequence 1066 MHz minimum Internal cache Intel Celeron 512 KB Intel Pentium Dual-Core at least 1 MB Intel Core 2 Duo at least 2 MB Dual-Core Intel Xeon 3000 Sequence 4MB Minimum Quad-Core Intel Xeon 3200 Sequence 2x4MB (8MB) Minimum12 Getting Started Guide Expansion Buses Bus type PCI-X, PCIe Expansion slots - Two optional riser cards Riser 1 PCIe One full-height, half-length, x8 lane PCIe slot PCIe One full-height, half-length, x4 lane PCIe slot residing on a x8 lane connector Riser 2 PCI-X One full-height, half-length, 64-bit, 133MHz PCI-X slot PCIe One full-height, half-length, x8 lane PCIe slot Memory Architecture Up to four unbuffered DDR2 677/800 MHz SDRAM memory modules with ECC Memory module sockets Four 240-pin Memory module capacities 512 MB, 1 GB, or 2 GB Minimum RAM 512 MB (one 512-MB module) Maximum RAM 8 GB Drives Hard Drives SATA Up to two 1-inch high drives SAS Up to two optional internal 1-inch high drives with optional SAS controller card Optical drive DVD, or combination CD-RW/DVD in a peripheral drive bay NOTE: DVD devices are data only. USB flash drive One optional drive that emulates a diskette drive or hard driveGetting Started Guide 13 Connectors Externally accessible Back Network adapter Two RJ-45 (for integrated 1-Gigabit network adapters) PS/2-style keyboard 6-pin mini-DIN PS/2-compatible mouse 6-pin mini-DIN Serial 9 pin USB Two 4-pin, USB 2.0 compliant Video 15-pin VGA Front Video 15-pin VGA USB Two 4-pin, USB 2.0 compliant Internally accessible SATA channels Three 7 pin Video Video type Integrated ATI ES1000 VGA controller Video memory 32MB DDR II Power AC power supply Wattage 345 W Voltage 100–240 VAC, 50/60 Hz Maximum inrush current Under typical line conditions and over the entire system ambient operating range, the inrush current may reach 25 A for 10 ms or less. System battery CR 2032 3.0-V lithium coin cell14 Getting Started Guide Physical Height 4.2 cm (1.68 in) Width 44.6 cm (17.6 in) Depth With optional bezel 57.6 cm (22.7 in) Without optional bezel 54.6 cm (21.5 in) Weight (maximum configuration) 11.8 kg (26 lb) Environmental NOTE: For additional information about environmental measurements for specific system configurations, see www.dell.com/environmental_datasheets. Temperature Operating 10° to 35°C (50° to 95°F) Storage –40° to 65°C (–40° to 149°F) Relative humidity Operating 20% to 80% (noncondensing) with a maximum humidity gradation of 10% per hour Storage 5% to 95% (noncondensing) Maximum vibration Operating 0.26 G at 5–350 Hz for 15 min Storage 1.54 G at 10–250 Hz for 15 min Maximum shock Operating One shock pulse in the positive z axis (one pulse on each side of the system) of 31 G for up to 2.6 ms Storage Six consecutively executed shock pulses in the positive and negative x, y, and z axes (one pulse on each side of the system) of 71 G for up to 2 ms Altitude Operating –16 to 3048 m (–50 to 10,000 ft) Storage –16 to 10,600 m (–50 to 35,000 ft)Systèmes Dell™ PowerEdge™ R200 Guide de mise en routeRemarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. ____________________ Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. © 2007 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL et PowerEdge sont des marques de Dell Inc. ; Intel, Pentium et Celeron sont des marques déposées de Intel Corporation ; Core est une marque de Intel Corporation ; Microsoft, Windows et Windows Server sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays ; Red Hat est une marque déposée de Red Hat, Inc. ; SUSE est une marque déposée de Novell Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays. Tous les autres noms de marques et marques commerciales utilisés dans ce document se rapportent aux sociétés propriétaires de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas. Modèle SVP Août 2007 N/P MP148 Rév. A00Guide de mise en route 17 Caractéristiques du système Les principales caractéristiques du système sur le plan matériel et logiciel sont les suivantes : • Châssis 1U/1S montable en rack avec support pour rails statiques et coulissants. REMARQUE : Pour afficher les informations concernant le processeur, utilisez le programme de configuration du système. Voir “Using the System Setup Program” (Utilisation du programme de configuration du système), dans le document Hardware Owner's Manual (Manuel du propriétaire). • L'un des processeurs suivants : – Intel® Celeron® – Intel Pentium® Dual-Core™ – Intel Core 2 Duo™ – Intel Xeon® Dual-Core série 3000 – Intel Xeon Quad-Core série 3200 • Mémoire minimale : 512 Mo, sous forme de barrettes de mémoire SDRAM DDR2 à 667 ou 800 MHz. Extensible via l'installation de barrettes de mémoire ECC sans tampon (de 512 Mo, 1 Go ou 2 Go) dans les quatre emplacements mémoire de la carte système. Le maximum autorisé est de 8 Go. • L'une des cartes de montage suivantes, disponibles en option : – Deux logements d'extension PCIe pour carte de mi-longueur/pleine hauteur : un logement x8 et un autre équipé d'un connecteur x8 mais utilisable uniquement en x4. – Deux logements d'extension pour carte de mi-longueur/pleine hauteur : un logement PCI-X (133 MHz/64 bits) et un logement PCIe x8 comprenant un connecteur pour le contrôleur d'accès distant (RAC) en option. • Un lecteur 3,5 pouces de CD, DVD ou CD-RW/DVD installé dans une baie de périphérique18 Guide de mise en route • Prise en charge des configurations suivantes pour les disques durs internes : – Jusqu'à deux disques durs SATA internes d'une hauteur de 1 pouce, avec les contrôleurs de lecteur intégrés. – Jusqu'à deux disques durs SAS (Serial-Attached SCSI) internes d'une hauteur de 1 pouce (en option) avec une carte contrôleur SAS (également en option). • Contrôleur d'accès à distance (en option) permettant la gestion de systèmes à distance. Cette option requiert une carte de montage prenant en charge les connecteurs RAC PCI-X et PCIe. • Lecteur flash USB en option émulant un lecteur de disquette ou un disque dur. • Un bloc d'alimentation de 345 W. • Deux cartes réseau Ethernet Gigabit intégrées pouvant prendre en charge des débits de données de 10, 100 et 1000 Mbps. • Deux ventilateurs système, un ventilateur pour le bloc d'alimentation et un ventilateur PCI en option pour les systèmes équipés d'un contrôleur SAS/RAID. • Un connecteur série assurant la prise en charge de la redirection de console. • Des fonctions de sécurité telles que la détection des intrusions dans le châssis et le verrou du cadre en option. • Des circuits/logiciels de gestion de systèmes surveillant les tensions et les températures critiques. • Le panneau arrière contient le connecteur du clavier, de la souris, ainsi qu'un connecteur vidéo, le port série, deux connecteurs USB et deux connecteurs de NIC. • Le panneau avant comprend deux connecteurs USB et un connecteur VGA. Pour plus d'informations sur des caractéristiques spécifiques, voir “Spécifications techniques”, à la page 24.Guide de mise en route 19 Les logiciels suivants sont livrés avec le système : • Programme de configuration du système permettant de consulter et de modifier les informations de configuration. Pour plus d'informations, voir “Using the System Setup Program” (Utilisation du programme de configuration du système), dans le document Hardware Owner's Manual (Manuel du propriétaire). • Fonctions de sécurité avancées (disponibles dans le programme de configuration du système) permettant de définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration. • Pilotes vidéo permettant d'afficher des applications dans les modes à haute résolution. • CD du logiciel de gestion de systèmes et de la documentation. Systèmes d'exploitation pris en charge • Microsoft® Windows Server® 2008 éditions Web, Standard et Enterprise, 32 bits/x86 (selon disponibilité) • Microsoft Windows Server 2008 éditions Web, Standard, Small Business Server (Premium et Standard) et Enterprise 64 bits (selon disponibilité) • Microsoft Windows Server 2003 éditions Web, Standard, Small Business Server (Premium et Standard) et Enterprise (32 bits, x86) (SP1 et SP2) • Microsoft Windows Server 2003 éditions Standard et Enterprise (64 bits) • Microsoft Windows Server 2003 R2 éditions Web, Standard, Small Business Server (Premium et Standard) et Enterprise (32 bits, x86) • Microsoft Windows Server 2003 R2 éditions Standard et Enterprise (64 bits) • Red Hat® Enterprise Linux ES (versions 4 et 5, x86_32) • Red Hat Enterprise Linux ES (versions 4 et 5, x86_64) • SUSE® Linux Enterprise Server 9 (SP2 ou suivant, x86_64) • SUSE Linux Enterprise Server 10 (x86_64)20 Guide de mise en route Autres informations utiles PRÉCAUTION : Le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) contient d'importantes informations se rapportant à la sécurité et aux réglementations. Les informations sur la garantie se trouvent soit dans ce document, soit à part. • Les documents Rack Installation Guide (Guide d'installation du rack) et Rack Installation Instructions (Instructions d'installation du rack) fournis avec la solution rack décrivent l'installation du système. • Le document Hardware Owner's Manual (Manuel du propriétaire) contient des informations sur les caractéristiques du système, ainsi que des instructions relatives au dépannage et à l'installation ou au remplacement de composants. Il se trouve sur les CD fournis avec le système, ainsi que sur le site support.dell.com. • Les CD fournis avec le système contiennent des documents et des outils relatifs à la configuration et à la gestion du système. • La documentation des logiciels de gestion des systèmes contient des informations sur les fonctionnalités, l'installation et l'utilisation de base de ces logiciels, ainsi que sur la configuration requise. • La documentation du système d'exploitation indique comment installer (au besoin), configurer et utiliser le système d'exploitation. • La documentation d'accompagnement des composants achetés séparément indique comment installer et configurer ces options. • Des mises à jour sont parfois fournies avec le système. Elles décrivent les modifications apportées au système, aux logiciels ou à la documentation. REMARQUE : Vérifiez toujours si des mises à jour sont disponibles sur le site support.dell.com et lisez-les en premier, car elles remplacent souvent les informations contenues dans les autres documents. • Si des notes d'édition ou des fichiers lisez-moi (readme) sont fournis, ils contiennent des mises à jour de dernière minute apportées au système ou à la documentation, ou bien des informations techniques avancées destinées aux utilisateurs expérimentés ou aux techniciens.Guide de mise en route 21 Obtention d'assistance technique Si vous ne comprenez pas une procédure décrite dans ce guide ou si le système ne réagit pas comme prévu, consultez le document Hardware Owner's Manual (Manuel du propriétaire). Des formations et certifications Dell Enterprise sont disponibles. Pour plus d'informations, consultez le site www.dell.com/training. Ce service n'est disponible que dans certains pays. Installation et configuration PRÉCAUTION : Avant de commencer la procédure suivante, lisez et appliquez les consignes concernant la sécurité et les réglementations, que vous trouverez dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). PRÉCAUTION : Demandez toujours de l'aide avant de soulever le système. N'essayez pas de le soulever seul car vous risqueriez de vous blesser. Cette section décrit les étapes à exécuter lors de la configuration initiale du système. Déballage du système Sortez le système de son emballage et identifiez chaque élément. Conservez les matériaux d'emballage au cas où vous en auriez besoin ultérieurement.22 Guide de mise en route Installation des rails et du système dans un rack Commencez par lire les consignes de sécurité qui se trouvent dans la documentation d'installation du rack, puis installez les rails et le système dans le rack. Consultez la documentation d'installation du rack pour obtenir les instructions appropriées. Connexion du clavier, de la souris et du moniteur Connectez le clavier, la souris et le moniteur (facultatif). Utilisez les icônes des connecteurs situés à l'arrière du système pour savoir où insérer chaque câble. N'oubliez pas de serrer les vis situées sur le connecteur du câble du moniteur, s'il en est équipé.Guide de mise en route 23 Connexion du câble d'alimentation Branchez le(s) câble(s) d'alimentation sur le système. Attachez le serrecâbles à l'arrière du système, faites passer le câble dans le clip comme indiqué dans l'illustration, puis refermez ce dernier. Branchez ensuite l'autre extrémité du câble sur une prise de courant mise à la terre ou sur une source d'alimentation autonome (onduleur ou unité de distribution de l'alimentation). Mise sous tension du système Mettez le système sous tension, ainsi que le moniteur, si nécessaire. Appuyez sur le bouton d'alimentation du système et sur celui du moniteur. Les voyants d'alimentation doivent s'allumer. Réglez le moniteur jusqu'à ce que l'image soit correctement affichée.24 Guide de mise en route Installation du cadre Installez le cadre (facultatif). Finalisation de l'installation du système d'exploitation Si vous avez acheté un système d'exploitation préinstallé, consultez tout d'abord la documentation correspondante, qui vous a été fournie avec le système. Si vous installez un système d'exploitation pour la première fois, consultez la documentation livrée avec ce dernier. Veillez à installer le système d'exploitation avant tout élément matériel ou logiciel acheté séparément. Spécifications techniques Processeur Type de processeur Un processeur Intel® Celeron® ou Un processeur Intel Core™ 2 Duo ou Un processeur Intel Pentium® Dual-Core ou Un processeur Intel Xeon® Dual-Core série 3000 ou Un processeur Intel Xeon Quad-Core série 3200Guide de mise en route 25 Vitesse du bus frontal Intel Celeron 800 MHz minimum Intel Pentium Dual-Core 800 MHz minimum Intel Core 2 Duo 800 MHz minimum Intel Xeon Dual-Core série 3000 1333 MHz minimum Intel Xeon Quad-Core série 3200 1066 MHz minimum Mémoire cache interne Intel Celeron 512 Ko Intel Pentium Dual-Core 1 Mo minimum Intel Core 2 Duo 2 Mo minimum Intel Xeon Dual-Core série 3000 4 Mo minimum Intel Xeon Quad-Core série 3200 2 x 4 Mo (8 Mo) minimum Bus d'extension Type de bus PCI-X, PCIe Logements d'extension - Deux cartes de montage (en option) Carte de montage 1 PCIe Un logement PCIe x8 de mi-longueur/ pleine hauteur PCIe Un logement PCIe x4 de mi-longueur/ pleine hauteur, situé sur un connecteur x8 Carte de montage 2 PCI-X Un logement PCI-X 64 bits à 133 MHz, mi-longueur/pleine hauteur PCIe Un logement PCIe x8 de mi-longueur/ pleine hauteur Processeur (suite)26 Guide de mise en route Mémoire Architecture Jusqu'à quatre barrettes de mémoire ECC sans tampon DDR2 SDRAM à 667/800 MHz Supports de barrette de mémoire Quatre supports à 240 broches Capacité des barrettes de mémoire 512 Mo, 1 Go ou 2 Go RAM minimale 512 Mo (une barrette de 512 Mo) RAM maximale 8 Go Lecteurs Disques durs SATA Jusqu'à deux lecteurs de 1 pouce de hauteur SAS Jusqu'à deux disques durs internes de 1 pouce de hauteur (en option), avec une carte contrôleur SAS (également en option) Lecteur optique Un lecteur de DVD ou CD-RW/DVD installé dans une baie de périphérique REMARQUE : Les périphériques DVD sont uniquement des périphériques de données. Lecteur flash USB Un lecteur en option émulant un lecteur de disquette ou un disque dur Connecteurs Accessibles de l'extérieur À l'arrière Carte réseau Deux connecteurs RJ-45 (pour NIC intégrés 1 Gigabit) Clavier PS/2 Mini-DIN à 6 broches Souris compatible PS/2 Mini-DIN à 6 broches Série 9 broches USB Deux connecteurs à 4 broches, compatibles USB 2.0 Vidéo VGA, 15 brochesGuide de mise en route 27 À l'avant Vidéo VGA, 15 broches USB Deux connecteurs à 4 broches, compatibles USB 2.0 Accessibles de l'intérieur Canaux SATA Trois à 7 broches Vidéo Type de vidéo Contrôleur VGA ATI ES1000 intégré Mémoire vidéo 32 Mo, DDR II Alimentation Bloc d'alimentation en CA Puissance 345 W Tension 100-240 VCA, 50/60 Hz Appel de courant maximal Dans des conditions de lignes typiques et dans toute la gamme ambiante de fonctionnement du système, l'appel de courant peut atteindre 25 A pendant un maximum de 10 ms. Pile du système Pile bouton au lithium CR 2032 (3 V) Caractéristiques physiques Hauteur 4,2 cm (1,68 pouces) Largeur 44,6 cm (17,6 pouces) Profondeur Avec le cadre en option 57,6 cm (22,7 pouces) Sans le cadre en option 54,6 cm (21,5 pouces) Poids (configuration maximale) 11,8 kg (26 livres) Connecteurs (suite)28 Guide de mise en route Environnement REMARQUE : Pour plus d'informations concernant les mesures d'exploitation liées à différentes configurations spécifiques, rendez-vous à l'adresse www.dell.com/environmental_datasheets. Température En fonctionnement De 10° à 35° C (50° à 95° F) Stockage De -40° à 65° C (-40° à 149° F) Humidité relative En fonctionnement De 20% à 80% (sans condensation) avec un gradient d'humidité maximal de 10% par heure. Stockage De 5% à 95% (sans condensation) Tolérance maximale aux vibrations Fonctionnement 0,26 G avec un balayage de 5 à 350 Hz pendant 15 mn Stockage 1,54 G avec un balayage de 10 à 250 Hz pendant 15 mn Tolérance maximale aux chocs Fonctionnement Une impulsion de choc de 31 G pendant un maximum de 2,6 ms sur l'axe z positif (une impulsion de chaque côté du système) Stockage Six chocs consécutifs de 71 G pendant un maximum de 2 ms en positif et négatif sur les axes x, y et z (une impulsion de chaque côté du système) Altitude Fonctionnement De -16 à 3 048 m (-50 à 10 000 pieds) Stockage De -16 à 10 600 m (-50 à 35 000 pieds)Dell™ PowerEdge™ Sistemas R200 Primeiros passos com o sistemaNotas, Avisos e Advertências NOTA: NOTA fornece informações importantes para ajudar você a usar melhor o computador. AVISO: AVISO indica possíveis danos ao hardware ou a possibilidade de perda de dados e ensina como evitar o problema. ADVERTÊNCIA: ADVERTÊNCIA indica um potencial de danos à propriedade, de lesões corporais ou até de morte. ____________________ As informações fornecidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. © 2007 Dell Inc. Todos os direitos reservados. Fica proibida a reprodução por quaisquer meios sem a permissão por escrito da Dell Inc. Marcas comerciais mencionadas neste texto: Dell, o logotipo da DELL e PowerEdge são marcas comerciais da Dell Inc.; Intel, Pentium, e Celeron são marcas registradas e Core é marca comercial da Intel Corporation; Microsoft, Windows e Windows Server são marcas comerciais ou registradas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros países; Red Hat é marca registrada da Red Hat, Inc.; SUSE é marca registrada da Novell Inc. nos Estados Unidos e em outros países. As demais marcas e nomes comerciais podem ser utilizados neste documento em referência a empresas proprietárias das marcas e aos nomes de seus produtos. A Dell Inc. renuncia ao direito de qualquer participação em nomes e marcas comerciais que não sejam de sua propriedade. Modelo SVP Agosto de 2007 N/P MP148 Rev. A00Primeiros passos com o sistema 31 Recursos do sistema As principais características de hardware e software do sistema incluem: • Chassi montável em rack 1U/1S com apoio para trilhos estáticos e deslizantes. NOTA: Use o programa de configuração do sistema para visualizar informações sobre o processador. Consulte a seção “Using the System Setup Program” (Como utilizar o programa de configuração do sistema) no Manual do proprietário de hardware. • Um dos seguintes processadores: – Intel® Celeron® – Intel Pentium® Dual-Core™ – Intel Core 2 Duo™ – Processador Intel Xeon® Dual Core Série 3000 – Processador Intel Xeon Quad Core Série 3200. • Memória mínima de 512 MB de 667 MHz ou 800 MHz DDR2 SDRAM, atualizável para um máximo de 8 GB ao instalar combinações de 512 MB, 1 GB ou 2 GB módulos de memória ECC sem buffer em quatro soquetes dos módulos de memória na placa do sistema. • Uma das seguintes opções de placa riser: – Um slot de expansão PCIe de altura completa e meio comprimento de pista x8 e outro slot com um conector x8, mas com capacidade de pista x4. – Um slot de expansão PCI-X de altura completa e meio comprimento de 133MHz/64 bit e um slot de expansão PCIe de altura completa e meio comprimento de pista x8 que inclui um conector para uma placa controladora de acesso remoto (RAC) opcional. • Um compartimento de unidade de 3,5 polegadas para CD, DVD ou a combinação de CD-RW/DVD em um compartimento de unidades periférico. • Assistência para as seguintes configurações das unidades de disco rígido internas: – Até dois discos rígidos internos SATA de 1 polegada de altura com controladores de unidade integrados. – Até dois discos rígidos SAS (Serial-Attached SCSI) opcionais de 1 polegada de altura com uma placa controladora SAS opcional.32 Primeiros passos com o sistema • Controlador de acesso remoto opcional para o gerenciamento remoto de sistemas. Esta opção requer uma placa riser com suporte para conectores RAC PCI-X e PCIe. • Unidade flash USB opcional que emula uma unidade de disquete ou de disco rígido. • Uma fonte de alimentação de 345 W. • Dois adaptadores de rede Gigabit Ethernet integrados, capazes de suportar taxas de dados de 10 Mbps, 100-Mbps e 1.000 Mbps. • Dois ventiladores de resfriamento do sistema, um ventilador de resfriamento da fonte de alimentação e um ventilador opcional PCI para sistemas com controlador SAS/RAID. • Conector serial para suporte do redirecionamento do console. • Recursos de segurança que incluem detecção de violação do chassi e travamento da fechadura na tampa frontal opcional. • Software/circuito de gerenciamento de sistemas que monitora a tensão e temperaturas críticas do sistema. • Os conectores do painel traseiro incluem conectores de teclado, de vídeo, dois conectores USB e dois conectores NIC. • Os conectores do painel frontal incluem um conector VGA e dois conectores USB. Para obter mais informações sobre recursos específicos, consulte a seção “Especificações técnicas” na página 38. O software a seguir está incluído no sistema: • Um Programa de configuração do sistema para visualizar e alterar as informações de configuração do sistema. Para obter mais informações, consulte a seção “Using the System Setup Program ” (Como utilizar o programa de configuração do sistema) no Manual do proprietário de hardware. • Recursos de segurança avançados, incluindo senhas do sistema e de configuração, disponíveis no Programa de configuração do sistema. • Drivers de vídeo para exibir programas de aplicativos em modos de alta resolução. • CD da documentação e do software de gerenciamento de sistemas.Primeiros passos com o sistema 33 Sistemas operacionais compatíveis • Microsoft® Windows Server® 2008, nas edições Standard, Enterprise e Web (32-bit x86) (quando disponível) • Microsoft Windows Server 2008 nas edições Web, Standard, Small Business Server (Premium e Standard) e Enterprise (x64) (quando disponível) • Microsoft Windows Server 2003 nas edições Standard, Web, Small Business Server (Premium e Standard) e Enterprise (32-bit x86) (SP1 e SP2) • Microsoft Windows Server 2003, nas edições Standard e Enterprise (x64) • Microsoft Windows Server 2003 R2 nas edições Standard, Small Business Server (Premium e Standard) e Enterprise (32-bit x86) • Microsoft Windows Server 2003 R2 nas edições Standard e Enterprise (x64) • Red Hat® Enterprise Linux ES (versões 4 e 5) (x86_32) • Red Hat Enterprise Linux ES (versões 4 e 5) (x86_64) • SUSE® Linux Enterprise Server 9 (SP2 ou posterior) (x86_64) • SUSE Linux Enterprise Server 10 (x86_64) Outras informações úteis ADVERTÊNCIA: O Guia de informações do produto fornece informações importantes sobre segurança e regulamentação. As informações sobre garantia podem estar incluídas neste documento ou serem fornecidas como documento separado. • O documento Rack Installation Instructions (Instruções para montagem em rack) ou Rack Installation Guide (Guia para instalação em rack) que é fornecido com a solução em rack descreve como instalar o sistema em racks. • O Manual do proprietário de hardware fornece informações sobre os recursos do sistema e descreve como solucionar problemas do sistema e instalar ou substituir seus componentes. O Manual do proprietário de hardware está disponível nos CDs fornecidos com o sistema ou no site support.dell.com (em inglês).34 Primeiros passos com o sistema • Os CDs incluídos com o sistema fornecem documentação e ferramentas para a configuração e o gerenciamento do sistema. • A documentação do software de gerenciamento de sistemas descreve os recursos, os requisitos, a instalação e a operação básica do software. • A documentação do sistema operacional descreve como instalar (se necessário), configurar, e utilizar o software do sistema operacional. • A documentação dos componentes comprados separadamente oferece informações para configurar e instalar esses opcionais. • Às vezes, atualizações são fornecidas com o sistema para descrever mudanças que afetam o sistema, o software e/ou a documentação. NOTA: Verifique sempre as atualizações disponíveis no site support.dell.com (em inglês) e leia sempre as atualizações em primeiro lugar, pois estas geralmente substituem informações contidas em outros documentos. • Talvez existam notas de versão e arquivos leia-me incluídos para fornecer as atualizações mais recentes do sistema ou documentação/material para referência técnica avançada destinados a usuários experientes ou técnicos. Como obter assistência técnica Se não compreender algum procedimento descrito neste guia ou se o sistema não apresentar o desempenho esperado, consulte o Manual do proprietário de hardware. Existem recursos de treinamento e certificação empresarial da Dell; visite o site www.dell.com/training (em Inglês) para obter mais informações. Esse serviço pode não ser oferecido em todos os locais. Instalação e configuração ADVERTÊNCIA: Antes de executar o seguinte procedimento, leia e siga as instruções de segurança e as informações importantes sobre regulamentação contidas no Guia de informações do produto. ADVERTÊNCIA: Sempre que precisar levantar o sistema, solicite a ajuda de outras pessoas. Para evitar ferimentos, não tente levantá-lo por conta própria. Esta seção descreve as etapas para a configuração do sistema pela primeira vez. Primeiros passos com o sistema 35 Remoção do sistema da embalagem Remova o sistema da embalagem e identifique cada item. Guarde todos os materiais de envio caso sejam necessários mais tarde. Instalação dos trilhos e do sistema no rack Depois de ler as instruções de segurança localizadas na documentação de instalação em rack para o sistema, instale os trilhos e o sistema no rack. Consulte a documentação de instalação em rack para obter instruções sobre como instalar o seu sistema em um rack.36 Primeiros passos com o sistema Conexão de teclado, mouse e monitor Conecte o teclado, o mouse e o monitor (opcional). Os conectores localizados na parte traseira do sistema possuem ícones indicando quais cabos devem ser ligados a cada conector. Certifique-se de apertar os parafusos (se houver algum) no conector do cabo do monitor. Conexão da energia Conecte os cabos de alimentação ao sistema. Conecte o clipe de retenção do cabo na parte de trás do sistema, passe o cabo pelo clipe de retenção de cabo como mostrado e feche o clipe. Conecte a outra extremidade do cabo a uma tomada elétrica aterrada ou a uma fonte de energia separada como, por exemplo, uma UPS (Uninterrupted Power Supply [Fonte de alimentação contínua]) ou uma PDU (Power Distribution Unit [Unidade de distribuição de energia]).Primeiros passos com o sistema 37 Como ligar o sistema Ligue o sistema e o monitor (opcional). Pressione o botão liga/desliga do sistema e do monitor. As luzes indicadoras de força deverão se acender. Ajuste os controles do monitor até que a imagem exibida seja satisfatória. Instalação da tampa frontal Instale a tampa frontal (opcional).38 Primeiros passos com o sistema Conclusão da configuração do sistema operacional Caso tenha adquirido um sistema operacional pré-instalado, consulte a respectiva documentação fornecida com o sistema. Para instalar um sistema operacional pela primeira vez, consulte a documentação fornecida com ele. Certifique-se de que o sistema operacional esteja instalado antes de instalar qualquer hardware ou software que não tenha sido adquirido com o sistema. Especificações técnicas Processador Tipo de processador Um processador Intel® Celeron® ou Um processador Intel Core™ 2 Duo ou Um processador Intel Pentium® Dual Core ou Um processador seqüencial Intel Xeon Dual Core® 3000 ou Um processador seqüencial Intel Xeon Quad Core 3200 Velocidade do barramento frontal Intel Celeron Mínimo de 800 MHz Intel Pentium Dual Core Mínimo de 800 MHz Intel Core 2 Duo Mínimo de 800 MHz Processador Intel Xeon Dual Core série 3000 Mínimo de 1333 MHz Processador Intel Xeon Quad Core série 3200 Mínimo de 1066 MHz Cache interno Intel Celeron 512 KB Intel Pentium Dual Core pelo menos 1 MB Intel Core 2 Duo pelo menos 2 MBPrimeiros passos com o sistema 39 Processador Intel Xeon Dual Core série 3000 Mínimo de 4 MB Processador Intel Xeon Quad Core série 3200 Mínimo de 2 MB x 4 MB (8 MB) Barramentos de expansão Tipo de barramento PCI-X, PCIe Slots de expansão: duas placas riser opcionais Placa riser 1 PCIe. Slot PCIe de altura completa e meio comprimento de pista x8 PCIe Slot PCIe de altura completa e meio comprimento de pista x4 acoplado a um conector de pista x8 Placa riser 2 PCI-X Slot de altura completa, meio comprimento, PCI-X de 64 bits, 133 MHz PCIe Slot PCIe de altura completa e meio comprimento de pista x8 Memória Arquitetura Até quatro módulos de memória DDR2 677/800 MHz SDRAM sem buffer com ECC Soquetes dos módulos de memória. Quatro de 240 pinos Capacidades dos módulos de memória. 512 MB, 1 GB ou 2 GB RAM mínima 512 MB (um módulo de 512-MB) RAM máxima 8 GB Processador (continuação)40 Primeiros passos com o sistema Unidades Discos rígidos SATA Até duas unidades de 1 polegada de altura SAS Até duas unidades internas opcionais de 1 polegada de altura com placa controladora SAS opcional Unidade óptica. Um compartimento da unidade de DVD ou uma combinação de CD-RW/DVD em um compartimento periférico. NOTA: Os dispositivos de DVD destinam-se somente a dados. Unidade flash USB Uma unidade opcional que emula uma unidade de disquete ou de disco rígido. Conectores Acessível externamente Parte posterior Adaptador de rede Dois RJ-45 (para adaptadores de rede integrados de 1 GB) Teclado PS/2 Mini-DIN de 6 pinos Mouse PS/2 Mini-DIN de 6 pinos Serial 9 pinos USB Dois de 4 pinos, compatível com USB 2.0 Vídeo VGA de 15 pinos. Parte frontal Vídeo VGA de 15 pinos USB Dois de 4 pinos, compatível com USB 2.0 Acessível internamente Canais SATA Três de 7 pinosPrimeiros passos com o sistema 41 Vídeo Tipo de vídeo Controlador ATI ES1000 VGA integrado Memória de vídeo 32 MB DDR II Energia Fonte de alimentação CA Potência 345 W Tensão 100 VCA a 240 VCA, 50 Hz a 60 Hz Corrente de entrada máxima Sob condições de linha típicas e dentro de todo o intervalo de temperatura ambiente de funcionamento do sistema, a corrente de entrada poderá atingir 25 A por 10 ms ou menos. Bateria do sistema Célula tipo moeda, de íons de lítio, CR 2032 de 3,0 V Físicas Altura 4,2 cm (1,68 pol.) Largura 44,6 cm (17,6 polegadas) Profundidade Com painel opcional 57,6 cm (22,7 polegadas) Sem tampa frontal opcional 54,6 cm (21,5 polegadas) Peso (configuração máxima) 11,8 kg (26 libras)42 Primeiros passos com o sistema Ambientais NOTA: Para obter informações adicionais sobre os valores ambientais para configurações de sistema específicas, visite o site www.dell.com/environmental_datasheets (em Inglês). Temperatura Operacional 10 °C a 35 °C (50 °F a 95 °F) Armazenamento –40 °C a 65 °C (–40 °F a 149 °F) Umidade relativa Operacional 20% a 80% (sem condensação) com variação de umidade máxima de 10% por hora Armazenamento 5% a 95% (sem condensação). Vibração máxima Operacional 0,26 G a 5 Hz a 350 Hz por 15 minutos Armazenamento 1,54 G a 10 Hz a 250 Hz por 15 minutos Choque máximo Operacional Um pulso de choque no eixo z positivo (um pulso de cada lado do sistema) de 31 G por até 2,6 ms Armazenamento Seis pulsos de choque executados consecutivamente nos eixos x, y e z positivos e negativos (um pulso de cada lado do sistema) de 71 G por até 2 ms. Altitude Operacional –16 m a 3.048 m (–50 pés a 10.000 pés) Armazenamento –16 m a 10.600 m (–50 pés a 35.000 pés)Sistemas Dell™ PowerEdge™ R200 Procedimientos iniciales con el sistemaNotas, avisos y precauciones NOTA: una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar mejor el ordenador. AVISO: un AVISO indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, e informa de cómo evitar el problema. PRECAUCIÓN: un mensaje de PRECAUCIÓN indica el riesgo de daños materiales, lesiones o incluso la muerte. ____________________ La información contenida en este documento puede modificarse sin previo aviso. © 2007 Dell Inc. Todos los derechos reservados. Queda estrictamente prohibida la reproducción de este documento en cualquier forma sin la autorización por escrito de Dell Inc. Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL y PowerEdge son marcas comerciales de Dell Inc.; Intel, Pentium y Celeron son marcas comerciales registradas y Core es una marca comercial de Intel Corporation; Microsoft, Windows y Windows Server son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en los Estados Unidos o en otros países; Red Hat es una marca comercial registrada de Red Hat, Inc.; SUSE es una marca comercial registrada de Novell Inc. en los Estados Unidos y en otros países. Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos. Modelo SVP Agosto de 2007 N/P MP148 Rev. A00Procedimientos iniciales con el sistema 45 Componentes del sistema Los principales componentes de hardware y software del sistema son: • Chasis montable en rack 1U/1S que admite rieles estáticos y rieles deslizantes. NOTA: utilice el programa de configuración del sistema para visualizar la información del procesador. Consulte “Uso del programa de configuración del sistema” en el Manual del propietario del hardware. • Uno de los procesadores siguientes: – Intel® Celeron® – Intel Pentium® de doble núcleo – Intel Core 2 Duo™ – Procesador Intel Xeon® de doble núcleo serie 3000 – Procesador Intel Xeon de cuatro núcleos serie 3200 • Un mínimo de 512 MB de memoria SDRAM DDR2 a 667 o 800 MHz, ampliable a un máximo de 8 GB mediante la instalación de combinaciones de módulos de memoria ECC sin búfer de 512 MB, 1 GB o 2 GB en los cuatro zócalos de módulo de memoria de la placa base. • Una de las siguientes opciones de tarjeta vertical: – Una ranura de expansión PCIe x8 de altura completa y media longitud, y una ranura de expansión PCIe de altura completa y media longitud con un conector x8, pero con capacidad x4. – Una ranura de expansión PCI-X de 64 bits a 133 MHz, de altura completa y media longitud, y una ranura de expansión PCIe x8 de altura completa y media longitud, que incluye un conector para una tarjeta controladora de acceso remoto (RAC) opcional. • Una unidad de CD, DVD o CD-RW/DVD combinada de 3,5 pulgadas en un compartimiento para unidades periféricas. • Compatibilidad con las siguientes configuraciones de unidad de disco interna: – Hasta dos unidades de disco duro SATA internas de 1 pulgada de altura con las controladoras de unidad integradas. – Hasta dos unidades de disco duro internas SCSI de conexión serie (SAS) opcionales de 1 pulgada de altura con una tarjeta controladora SAS opcional.46 Procedimientos iniciales con el sistema • Controladora de acceso remoto opcional para la administración remota de sistemas. Para esta opción se requiere una tarjeta vertical compatible con conectores RAC PCI-X y PCIe. • La unidad flash USB opcional emula una unidad de disquete o de disco duro. • Una fuente de alimentación de 345 W. • Dos adaptadores de red Ethernet Gigabit integrados que admiten velocidades de transferencia de datos de 10 Mbps, 100 Mbps y 1 000 Mbps. • Dos ventiladores de refrigeración del sistema, un ventilador de refrigeración de la fuente de alimentación y un ventilador de PCI opcional para sistemas que disponen de una controladora RAID SAS. • Conector serie para admitir la redirección de consola. • Funciones de seguridad, como por ejemplo, detección de intrusión en el chasis y cerradura en el embellecedor opcional. • Circuitos/software de administración de sistemas que supervisan las temperaturas y los voltajes del sistema críticos. • En el panel posterior se incluyen el conector para teclado, el conector de vídeo, el conector para ratón, el conector serie, dos conectores USB y dos conectores de NIC. • En el panel frontal se incluyen un conector VGA y dos conectores USB. Para obtener más información sobre componentes específicos, consulte “Especificaciones técnicas” en la página 52. El software siguiente está incluido en el sistema: • Un programa de configuración del sistema para ver y cambiar información de configuración del sistema. Para obtener más información, consulte “Uso del programa de configuración del sistema” en el Manual del propietario del hardware. • Funciones de seguridad mejoradas, entre las que se incluyen una contraseña del sistema y una contraseña de configuración, disponibles mediante el programa de configuración del sistema. • Controladores de vídeo para visualizar programas de aplicación en modos de alta resolución. • Software de administración de sistemas y CD de documentación.Procedimientos iniciales con el sistema 47 Sistemas operativos admitidos • Microsoft® Windows Server® 2008 Web Edition, Standard Edition y Enterprise (x86 de 32 bits) Edition (si está disponible) • Microsoft Windows Server 2008 Web Edition, Standard Edition, Small Business Server (Premium Edition y Standard Edition) y Enterprise (x64) Edition (si está disponible) • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition, Standard Edition, Small Business Server (Premium Edition y Standard Edition) y Enterprise (x86 de 32 bits) Edition (SP1 y SP2) • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition y Enterprise (x64) Edition • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition, Small Business Server (Premium Edition y Standard Edition) y Enterprise (x86 de 32 bits) Edition • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition y Enterprise (x64) Edition • Red Hat® Enterprise Linux ES (versiones 4 y 5) (x86_32) • Red Hat Enterprise Linux ES (versiones 4 y 5) (x86_64) • SUSE® Linux Enterprise Server 9 (SP2 o posterior) (x86_64) • SUSE Linux Enterprise Server 10 (x86_64) Otra información útil PRECAUCIÓN: la Guía de información del producto contiene información importante sobre seguridad y normativas. La información sobre la garantía puede estar incluida en este documento o constar en un documento aparte. • En los documentos Instrucciones de instalación del rack o Guía de instalación del rack incluidos con el rack se describe cómo instalar el sistema en un rack. • En el Manual del propietario del hardware se proporciona información sobre los componentes del sistema y se describe cómo solucionar problemas del sistema e instalar o sustituir componentes. El Manual del propietario del hardware está disponible en los CD incluidos con el sistema o en support.dell.com.48 Procedimientos iniciales con el sistema • Los CD que se facilitan con el sistema proporcionan documentación y herramientas para configurar y administrar el sistema. • En la documentación del software de administración de sistemas se describen las funciones, los requisitos, la instalación y el funcionamiento básico del software. • En la documentación del sistema operativo se describe cómo instalar (si es necesario), configurar y utilizar el software del sistema operativo. • En la documentación de los componentes adquiridos por separado se incluye información para configurar e instalar las opciones correspondientes. • Algunas veces, con el sistema se incluyen actualizaciones que describen los cambios realizados en el sistema, en el software o en la documentación. NOTA: compruebe si hay actualizaciones en support.dell.com y, si las hay, léalas antes de proceder a la instalación, puesto que a menudo sustituyen la información contenida en otros documentos. • Es posible que se incluyan notas de la versión o archivos Léame para proporcionar actualizaciones de última hora relativas al sistema o a la documentación, o material de consulta técnica avanzada destinado a técnicos o usuarios experimentados. Obtención de asistencia técnica Si no comprende algún procedimiento descrito en esta guía o si el sistema no funciona del modo esperado, consulte el Manual del propietario del hardware. Tiene a su disposición el servicio de formación y certificación Dell para empresas. Para obtener más información, visite www.dell.com/training. Es posible que este servicio no se ofrezca en todas las regiones. Instalación y configuración PRECAUCIÓN: antes de realizar el procedimiento siguiente, lea y siga las instrucciones de seguridad y la información importante sobre normativas incluidas en la Guía de información del producto. PRECAUCIÓN: siempre que necesite levantar el sistema, pida la ayuda de otros. Con el fin de evitar lesiones personales, no intente mover el sistema usted solo. En esta sección se describen los pasos para configurar el sistema por primera vez. Procedimientos iniciales con el sistema 49 Desembalaje del sistema Desembale el sistema e identifique cada elemento. Guarde el material de embalaje por si lo necesita más adelante. Instalación de los rieles y del sistema en un rack Después de leer las instrucciones de seguridad incluidas en la documentación del sistema relativa a la instalación del rack, instale los rieles y el sistema en el rack. Consulte la documentación de instalación del rack para obtener instrucciones sobre la instalación del sistema en un rack.50 Procedimientos iniciales con el sistema Conexión del teclado, el ratón y el monitor Conecte el teclado, el ratón y el monitor (opcional). Los conectores de la parte posterior del sistema incluyen iconos que indican qué cable debe enchufarse en cada conector. Asegúrese de apretar los tornillos (si los hay) del conector del cable del monitor. Conexión de la alimentación Conecte los cables de alimentación al sistema. Fije el gancho de retención del cable a la parte posterior del sistema, pase el cable por el gancho tal como se muestra en la ilustración y, a continuación, ciérrelo. Conecte el otro extremo del cable a una toma eléctrica con conexión a tierra o a otra fuente de energía, como por ejemplo un sistema de alimentación ininterrumpida (SAI) o una unidad de distribución de alimentación (PDU).Procedimientos iniciales con el sistema 51 Encendido del sistema Encienda el sistema y el monitor (opcional). Presione el botón de encendido del sistema y del monitor. Los indicadores luminosos de alimentación deberían encenderse. Ajuste los controles del monitor hasta que la imagen mostrada sea satisfactoria. Instalación del embellecedor Instale el embellecedor (opcional).52 Procedimientos iniciales con el sistema Finalización de la instalación del sistema operativo Si ha adquirido un sistema operativo preinstalado, consulte la documentación del sistema operativo que se suministra con el sistema. Para instalar un sistema operativo por primera vez, consulte la documentación que se entrega con el sistema operativo. Asegúrese de que el sistema operativo está instalado antes de instalar hardware o software no adquirido con el sistema. Especificaciones técnicas Procesador Tipo de procesador Un procesador Intel® Celeron® O bien: Un procesador Intel Core™ 2 Duo O bien: Un procesador Intel Pentium® de doble núcleo O bien: Un procesador Intel Xeon® de doble núcleo secuencia 3000 O bien: Un procesador Intel Xeon de cuatro núcleos secuencia 3200 Velocidad del bus frontal Intel Celeron 800 MHz como mínimo Intel Pentium de doble núcleo 800 MHz como mínimo Intel Core 2 Duo 800 MHz como mínimo Intel Xeon de doble núcleo secuencia 3000 1 333 MHz como mínimo Intel Xeon de cuatro núcleos secuencia 3200 1 066 MHz como mínimo Memoria caché interna Intel Celeron 512 KB Intel Pentium de doble núcleo 1 MB como mínimo Intel Core 2 Duo 2 MB como mínimoProcedimientos iniciales con el sistema 53 Intel Xeon de doble núcleo secuencia 3000 4 MB como mínimo Intel Xeon de cuatro núcleos secuencia 3200 2 x 4 MB (8 MB) como mínimo Buses de expansión Tipo de bus PCI-X, PCIe Ranuras de expansión para dos tarjetas verticales opcionales Tarjeta vertical 1 PCIe Una ranura PCIe x8 de altura completa y media longitud PCIe Una ranura PCIe x4 de altura completa y media longitud situada en un conector x8 Tarjeta vertical 2 PCI-X Una ranura PCI-X de 64 bits a 133 MHz de altura completa y media longitud PCIe Una ranura PCIe x8 de altura completa y media longitud Memoria Arquitectura Hasta cuatro módulos de memoria SDRAM DDR2 sin búfer a 677 o 800 MHz con ECC Zócalos de módulo de memoria Cuatro de 240 patas Capacidades de módulo de memoria 512 MB, 1 GB o 2 GB RAM mínima 512 MB (un módulo de 512 MB) RAM máxima 8 GB Procesador (continuación)54 Procedimientos iniciales con el sistema Unidades Unidades de disco duro SATA Hasta dos unidades de 1 pulgada de altura SAS Hasta dos unidades internas de 1 pulgada de altura opcionales con una tarjeta controladora SAS opcional Unidad óptica Una unidad de DVD o CD-RW/DVD combinada en un compartimiento para unidades periféricas NOTA: los dispositivos de DVD son sólo de datos. Unidad flash USB Una unidad opcional que emula una unidad de disquete o de disco duro Conectores Acceso externo Parte posterior Adaptador de red Dos RJ-45 (para adaptadores de red de 1 gigabit integrados) Teclado de tipo PS/2 Miniconector DIN de 6 patas Ratón compatible con PS/2 Miniconector DIN de 6 patas Serie 9 patas USB Dos de 4 patas compatibles con USB 2.0 Vídeo VGA de 15 patas Parte frontal Vídeo VGA de 15 patas USB Dos de 4 patas compatibles con USB 2.0 Acceso interno Canales SATA Tres de 7 patasProcedimientos iniciales con el sistema 55 Vídeo Tipo de vídeo Controladora VGA ATI ES1000 integrada Memoria de vídeo DDR II de 32 MB Alimentación Fuente de alimentación de CA Potencia 345 W Voltaje 100–240 V CA, 50/60 Hz Corriente de conexión máxima En condiciones normales de línea y en todo el ambiente del rango operativo del sistema, la corriente de la conexión puede alcanzar los 25 A durante 10 ms o menos. Batería del sistema Batería de tipo botón de litio de 3,0 V CR2032 Características físicas Altura 4,2 cm Anchura 44,6 cm Profundidad Con embellecedor opcional 57,6 cm Sin embellecedor opcional 54,6 cm Peso (configuración máxima) 11,8 kg56 Procedimientos iniciales con el sistema Especificaciones ambientales NOTA: para obtener información adicional sobre medidas ambientales relativas a configuraciones de sistema específicas, visite la página web www.dell.com/environmental_datasheets. Temperatura En funcionamiento De 10 a 35 °C En almacenamiento De –40 a 65 °C Humedad relativa En funcionamiento Del 20 al 80% (sin condensación) con una gradación de humedad máxima del 10% por hora En almacenamiento Del 5 al 95% (sin condensación) Vibración máxima En funcionamiento 0,26 G a 5–350 Hz durante 15 minutos En almacenamiento 1,54 G a 10–250 Hz durante 15 minutos Impacto máximo En funcionamiento Un choque en el sentido positivo del eje z (un choque en cada lado del sistema) de 31 G durante un máximo de 2,6 ms En almacenamiento Seis choques ejecutados consecutivamente en el sentido positivo y negativo de los ejes x, y y z (un choque en cada lado del sistema) de 71 G durante un máximo de 2 ms Altitud En funcionamiento De –16 a 3 048 m En almacenamiento De –16 a 10 600 m www.dell.com | support.dell.com Dell™ Dimension™ Série 8300 Voyant du lecteur de disquette* Voyant du disque dur Bouton d'alimentation Numéro de service Connecteur d'écouteurs Connecteurs USB 2.0 (2) Commutateur de sélection de tension Connecteur d'alimentation Connecteur parallèle Connecteur de clavier Connecteurs USB 2.0 (6) Connecteur de ligne de sortie Connecteur de microphone Connecteur de ligne d'entrée Connecteur de la souris Connecteur vidéo Connecteur série Carte réseau Voyant d'activité du CD ou DVD Bouton d'éjection du lecteur de CD ou de DVD Bouton d'éjection du lecteur de disquette* *Sur les ordinateurs équipé d'un lecteur de disquette optionnel. Connecteur de carte son optionnelle (voir le schéma d'installation) Voyants de diagnostic Connecteur pour son surround Connecteur central/LFERemarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Abréviations et acronymes Pour obtenir une liste complète des abréviations et des acronymes, reportez-vous au fichier d'aide Procédure. Pour accéder aux fichiers d'aide, reportez-vous à la page 32. Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites dans ce document aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® n'est applicable. ____________________ Les informations de ce document sont sujettes à modifications sans préavis. © 2003-2004 Dell Inc. Tous droits réservés. Toute reproduction sous quelque forme que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, PowerApp, PowerEdge, PowerConnect, PowerVault, DellNet, Axim et Latitude sont des marques commerciales de Dell Inc. ; Intel, Pentium et Celeron sont des marques déposées d'Intel Corporation ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. dénie tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle DHM Mars 2004 Réf. J2937 Rév. A02Sommaire 3 Sommaire PRÉCAUTION : Consignes de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . 9 SÉCURITÉ : Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 SÉCURITÉ : Utilisation de votre ordinateur. . . . . . . . . . . 10 SÉCURITÉ : Intervention à l'intérieur de votre ordinateur. . . . 10 SÉCURITÉ : Protection contre les décharges électrostatiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 SÉCURITÉ : Précautions ergonomiques . . . . . . . . . . . . . 11 SÉCURITÉ : Retrait de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . 12 Trouver des informations relatives à votre ordinateur . . . . . . . 13 1 Installation et utilisation de votre ordinateur Configuration d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Câble d'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Connexion d'une imprimante parallèle . . . . . . . . . . . . . . 18 Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur . . . . . . . . 20 Mise en place d'un réseau à la maison ou dans un bureau . . . . . 22 Connexion à une carte réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Assistant Installation du réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Connexion à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Configuration de la connexion Internet . . . . . . . . . . . . . 24 Copie de CD et de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Comment copier un CD ou un DVD . . . . . . . . . . . . . . . 26 Utilisation de CD-R et CD-RW vierges. . . . . . . . . . . . . . 27 Conseils utiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274 Sommaire Hyper-Threading . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Mise hors tension de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 28 2 Résolution des problèmes Recherche de solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Problèmes de batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Problèmes liés aux lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Problèmes de lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . 33 Problèmes de lecteur de CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Problèmes d'écriture sur un lecteur de CD-RW . . . . . . . . . 34 Problèmes de lecteur DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Problèmes d'unité de disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Problèmes de messagerie électronique, de modem et d'Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Problèmes généraux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Un programme ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Un programme se bloque de manière répétée . . . . . . . . . . 39 Un programme est conçu pour une version antérieure d'un système d'exploitation Microsoft® Windows® . . . . . . . 39 Un écran bleu uni apparaît . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Autres problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Autres problèmes techniques . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Problèmes matériels généraux . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Problèmes liés au périphérique IEEE 1394 . . . . . . . . . . . . 41 Problèmes liés au clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Problèmes liés à la souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43Sommaire 5 Problèmes liés au réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Problèmes liés à l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Problèmes liés à l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Problèmes liés au scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Problèmes liés au son et aux haut-parleurs . . . . . . . . . . . . 48 Aucun son émis par les haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . 48 Aucun son émis par les écouteurs . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Problèmes liés à la vidéo et au moniteur . . . . . . . . . . . . . . 50 Si l'écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Si l'écran est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 3 Dépannage avancé Voyants de diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Diagnostics Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Quand utiliser les Diagnostics Dell . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Démarrage des Diagnostics Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Identification de pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Réinstallation des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Utilisation de la fonction Restauration du système de Windows® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Création d'un point de restauration . . . . . . . . . . . . . . . 64 Restauration de l'ordinateur à un état antérieur . . . . . . . . . 64 Annulation de la dernière restauration du système . . . . . . . . 65 Résolution d'incompatibilités matérielles et logicielles . . . . . . 66 Réinstallation de Microsoft® Windows® XP . . . . . . . . . . . . 67 Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Réinstallation de Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . 676 Sommaire 4 Ajouts de composants Vues avant et arrière de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . 72 Vue avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Fixation de la porte avant et des charnières . . . . . . . . . . . 77 Fixation des charnières . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Fixation de la porte avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Ouverture du capot de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Examen de l'intérieur de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . 82 Carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Installation et retrait de cartes . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Installation d'une carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Retrait d'une carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Ajout de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Présentation de la mémoire DDR . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Directives d'installation de la mémoire . . . . . . . . . . . . . 90 Adressage de mémoire avec des configurations de 4 Go . . . . . 90 Installation de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Ajout ou remplacement de la carte AGP . . . . . . . . . . . . . 93 Retrait d'une carte AGP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Installation d'une carte AGP . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Ajout d'une deuxième unité de disque dur . . . . . . . . . . . . 96 Ajout d'un lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Retrait du cache du panneau avant . . . . . . . . . . . . . . . 99 Installation d'un lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . 101 Fermeture du capot de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . 102Sommaire 7 5 Annexe Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Paramètres standard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Affichage des paramètres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Écrans du programme de configuration du système . . . . . . 110 Séquence d'amorçage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Effacement des mots de passe oubliés . . . . . . . . . . . . . . 112 Remplacement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 Réglementations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 Garantie limitée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 Conditions de garantie limitée pour les produits matériels Dell (Canada seulement) . . . . . . . . . . . . . . 137 Règle de retour « Satisfait ou remboursé » (Canada seulement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140 Logiciels et périphériques Dell (Canada seulement) . . . . . . 141 Déclaration de garantie Intel® pour les processeurs Pentium® et Celeron® seulement (États-Unis et Canada seulement) . . . 142 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1458 SommaireConsignes de sécurité 9 PRÉCAUTION : Consignes de sécurité Pour votre sécurité et pour protéger votre ordinateur ainsi que votre environnement de travail contre d'éventuels dommages, respectez les consignes de sécurité ci-dessous. SÉCURITÉ : Généralités • Ne tentez pas d'assurer vous-même l'entretien de votre ordinateur à moins que vous ne soyez un technicien de maintenance qualifié. Suivez toujours scrupuleusement les instructions d'installation. • Pour éviter toute décharge électrique, branchez les câbles d'alimentation de l'ordinateur et de ses périphériques à des prises électriques avec terre adéquates. Ces câbles sont équipés de prises à 3 fiches pour assurer une mise à la terre correcte. N'utilisez pas les fiches intermédiaires ou ne retirez pas la broche de masse d'un câble. Si vous devez utiliser une rallonge, utilisez une rallonge à trois fils équipée de prises avec mise à la terre appropriées. • Pour éviter tout risque de décharge électrique, n'utilisez pas votre ordinateur pendant un orage. • Pour réduire le danger lié à un choc électrique, n'effectuez aucun branchement ou débranchement pendant un orage électrique, ni aucune opération de maintenance ou de reconfiguration de ce produit. • Si votre ordinateur comprend un modem, le câble utilisé avec le modem doit avoir une taille minimale de 26 AWG (American Wire Gauge) et une fiche modulaire RJ-11 conforme à la norme FCC. • Débranchez l'ordinateur de la prise électrique avant de le nettoyer. Nettoyez votre ordinateur avec un tissu doux et humidifié avec de l'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables. • Pour éviter d'endommager la carte système, patientez 5 secondes après avoir éteint l'ordinateur avant de déconnecter un périphérique de l'ordinateur. • Pour éviter de provoquer un court-circuit dans votre ordinateur lorsque vous déconnectez un câble réseau, débranchez d'abord le câble de la carte réseau situé à l'arrière de l'ordinateur, puis débranchez-le de la prise murale du réseau. Pour reconnecter un câble réseau à votre ordinateur, branchez d'abord le câble sur la prise du réseau, puis sur la carte réseau. • Pour aider à protéger votre ordinateur contre des augmentations et des diminutions soudaines et passagères de l'alimentation électrique, utilisez un protecteur de surtension, un élément de conditionnement de ligne ou un onduleur (UPS). • Assurez-vous qu'aucun élément ne repose sur les câbles de votre ordinateur et que les câbles ne sont pas placés à un endroit où l'on pourrait marcher ou trébucher dessus. • N'insérez pas d'objets dans les ouvertures de votre ordinateur. Cela risquerait de provoquer un incendie ou un choc électrique dû à un court-circuit des composants internes. • Conservez votre ordinateur à distance des radiateurs et sources de chaleur. Veillez à ne pas bloquer les grilles d'aération. Évitez de placer des papiers volants sous votre ordinateur ; ne placez pas votre ordinateur dans une unité murale fermée ou sur un lit, un canapé ou un tapis.10 Consignes de sécurité www.dell.com | support.dell.com SÉCURITÉ : Utilisation de votre ordinateur Lorsque vous utilisez votre ordinateur, observez les consignes de sécurité suivantes : PRÉCAUTION : Ne faites pas fonctionner votre ordinateur avec le(s) capot(s) retiré(s) (y compris le capot de l'ordinateur, les cadres, les languettes métalliques, les inserts du panneau avant, etc.). • Votre ordinateur est équipé de l'un des éléments suivants : – Un bloc d'alimentation à tension fixe — Les ordinateurs dotés d'un bloc d'alimentation à tension fixe ne disposent pas de commutateur de sélection de la tension sur le panneau arrière et fonctionnent avec une seule tension (voir l'étiquette de réglementation située à l'extérieur de l'ordinateur pour connaître sa tension de fonctionnement). – Un circuit de tension à détection automatique — Les ordinateurs dotés d'un circuit de tension à détection automatique ne disposent pas de commutateur de sélection de la tension sur le panneau arrière et détectent automatiquement la tension de fonctionnement correcte. – Un commutateur manuel de sélection de la tension — Les ordinateurs dotés d'un commutateur manuel de sélection de la tension sur le panneau arrière doivent être configurés manuellement pour fonctionner avec la tension correcte. Placez le commutateur dans la position la plus proche de la tension utilisée. AVIS : Pour éviter d'endommager votre ordinateur, réglez le sélecteur de tension manuel de sorte qu'il corresponde bien au courant alternatif (CA) de votre pays. Pour le Japon, le sélecteur de tension doit être réglé sur 115 V, même si dans ce pays la puissance en CA est de 100 V. Assurez-vous également que votre moniteur et tous ses périphériques sont électriquement réglés pour fonctionner avec la puissance en CA disponible dans votre zone géographique. • Avant de travailler à l'intérieur de votre ordinateur, débranchez celui-ci pour prévenir tour risque de décharge électrique et éviter d'endommager la carte système. Certains composants de la carte système sont alimentés en permanence lorsque l'ordinateur est branché à une source de CA. SÉCURITÉ : Intervention à l'intérieur de votre ordinateur Avant de retirer le capot de l'ordinateur, effectuez les étapes suivantes dans l'ordre indiqué. PRÉCAUTION : Ne tentez pas d'assurer vous-même l'entretien de l'ordinateur, sauf comme expliqué dans la Dell™ documentation Dell™ en ligne ou dans les in instructions fournies par Dell. Suivez toujours de près les instructions d'installation et d'entretien. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, patientez 5 secondes après avoir éteint l'ordinateur avant de retirer un composant de la carte système ou de déconnecter un périphérique de l'ordinateur. 1 Arrêtez correctement votre ordinateur à l'aide du menu du système d'exploitation. 2 Éteignez l'ordinateur et tous les périphériques connectés à celui-ci. 3 Mettez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte sur le châssis, telle que les ouvertures d'emplacement de carte à l'arrière de l'ordinateur, avant de toucher un élément à l'intérieur de votre ordinateur. Pendant votre travail à l'intérieur de l'ordinateur, touchez régulièrement une surface métallique non peinte sur le châssis de l'ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes. 4 Déconnectez votre ordinateur et ses périphériques, ainsi que le moniteur, de leurs prises électriques. Déconnectez également les lignes téléphoniques ou de télécommunication de l'ordinateur. Vous réduirez ainsi le risque de blessure ou de décharge électrique.Consignes de sécurité 11 En outre, gardez ces consignes de sécurité en mémoire, le cas échéant : • Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue à cet effet, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles ont des connecteurs avec des onglets de blocage ; pour déconnecter ce type de câble, appuyez sur les onglets de blocage avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez des connecteurs, conservez-les alignés de manière égale afin d'éviter de tordre leurs broches. De même, lorsque vous connectez un câble, vérifiez que les connecteurs sont bien orientés et alignés. • Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les composants ou les contacts d'une carte. Tenez une carte par ses bords ou par son support de montage métallique. Prenez un composant (comme la puce d'un microprocesseur) par ses bords, et non par ses broches. PRÉCAUTION : Une nouvelle batterie mal installée risque d'exploser. Remplacez la batterie uniquement par une batterie de type identique ou équivalent à celui recommandé par le fabricant. Ne jetez pas la batterie avec les ordures ménagères. Contactez le service municipal de traitement des déchets pour connaître l'adresse du site de dépôt de batteries le plus proche de votre domicile. SÉCURITÉ : Protection contre les décharges électrostatiques L'électricité statique peut endommager les composants fragiles à l'intérieur de votre ordinateur. Pour éviter de tels dommages, déchargez l'électricité statique de votre corps avant de toucher tout composant électronique de votre ordinateur, comme un microprocesseur. Pour ce faire, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. Pendant votre travail à l'intérieur de l'ordinateur, touchez régulièrement une surface métallique non peinte pour décharger toute électricité statique que votre corps peut avoir accumulée. Vous pouvez également prendre les mesures suivantes pour éviter les dommages dus aux décharges électrostatiques : • Ne retirez pas les composants de leur matériau d'emballage antistatique jusqu'à ce que vous soyez prêt à les installer dans votre ordinateur. Juste avant d'ôter l'emballage antistatique, déchargez votre corps de son électricité statique. • Quand vous transportez un composant électrostatique sensible, placez-le d'abord dans un emballage ou un conteneur antistatique. • Manipulez tous les composants électrostatiques sensibles dans une zone antistatique. Si possible, utilisez des tapis antistatiques sur le sol et sur votre plan de travail. SÉCURITÉ : Précautions ergonomiques PRÉCAUTION : Une utilisation incorrecte ou prolongée du clavier peut provoquer des blessures. PRÉCAUTION : Une exposition prolongée devant l'écran peut occasionner des troubles de la vue. Pour un plus grand confort et une plus grande efficacité, observez les consignes ergonomiques du fichier d'aide Procédure lors de l'installation et de l'utilisation de votre système informatique. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 32.12 Consignes de sécurité www.dell.com | support.dell.com SÉCURITÉ : Retrait de la batterie Votre ordinateur utilise une pile bouton au lithium. La durée de vie de cette pile bouton est telle qu'il est fort probable que vous n'aurez jamais besoin de la remplacer. Si vous êtes toutefois amené à la remplacer, reportez-vous à la page 113. Ne jetez pas la batterie avec les ordures ménagères. Contactez le service municipal de traitement des déchets pour connaître l'adresse du site de dépôt de batteries le plus proche de votre domicile.Trouver des informations relatives à votre ordinateur 13 Trouver des informations relatives à votre ordinateur Que recherchez-vous ? Consultez les sections suivantes • Programme de diagnostics pour mon ordinateur • Pilotes pour mon ordinateur • Documentation de mon ordinateur • Documentation concernant mon périphérique ResourceCD La documentation et les pilotes sont déjà installés sur votre ordinateur lorsqu'il est livré par Dell. Vous pouvez utiliser ce CD pour réinstaller les pilotes (reportez-vous à la page 63), exécuter les Diagnostics Dell (reportez-vous à la page 58) ou accéder à la documentation. Des fichiers readme (lisez-moi) peuvent être inclus sur votre CD-ROM afin de fournir des mises à jour de dernière minute concernant des modifications techniques apportées à votre système ou des informations de référence destinées aux utilisateurs expérimentés ou aux techniciens. • Comment configurer une imprimante • Comment dépanner et résoudre les problèmes • Comment retirer et installer des composants • Comment contacter Dell Guide du propriétaire14 Trouver des informations relatives à votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com • Comment configurer mon ordinateur Diagramme de configuration • Conseils pour l'utilisation de Windows • Comment nettoyer mon ordinateur • Comment utiliser ma souris et mon clavier Fichier d'aide Procédure 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Help and Support (Aide et support). 2 Cliquez sur User and system guides (Guides de l'utilisateur et du système) puis sur User's guides (Guides d'utilisation). 3 Cliquez sur Tell me how (Procédure). • Code de service express et numéro de service • Étiquette de licence Microsoft® Windows® Étiquette du code de service express et de la clé du produit Ces étiquettes sont apposées sur votre ordinateur. Que recherchez-vous ? Consultez les sections suivantesTrouver des informations relatives à votre ordinateur 15 • Pilotes les plus récents pour mon ordinateur • Réponses aux questions posées sur le service et le support technique • Discussions en ligne avec le support technique et d'autres utilisateurs • Documentation sur mon ordinateur Site Web de support technique de Dell Le site Web de support technique de Dell fournit plusieurs outils en ligne, notamment : • Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles de techniciens et cours en ligne • Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell • Mises à niveau — Informations de mise à niveau pour les composants, tels que la mémoire, l'unité de disque dur et le système d'exploitation • Service clientèle — Coordonnées des contacts, état des commandes, garantie et informations sur les réparations • Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles • Référence — Documentation sur l'ordinateur, caractéristiques du produit et livres blancs • Comment utiliser Windows XP • Documentation sur mon ordinateur • Documentation pour les périphériques (pour un modem, par exemple) Centre d'aide et de support de Windows 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Help and Support (Aide et support). 2Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur l'icône représentant une flèche. 3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème. 4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. • Comment réinstaller mon système d'exploitation CD-ROM du système d'exploitation Une fois que vous avez réinstallé votre système d'exploitation à l'aide du CD-ROM de réinstallation du système d'exploitation, utilisez le CD-ROM ResourceCD pour réinstaller les pilotes des périphériques fournis avec votre ordinateur. La clé du produit de votre système d'exploitation se trouve sur l'ordinateur. Que recherchez-vous ? Consultez les sections suivantes16 Trouver des informations relatives à votre ordinateur www.dell.com | support.dell.comSECTION 1 Installation et utilisation de votre ordinateur Configuration d'une imprimante Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Mise en place d'un réseau à la maison ou dans un bureau Connexion à Internet Copie de CD et de DVD Hyper-Threading Mise hors tension de votre ordinateur18 Installation et utilisation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com Configuration d'une imprimante AVIS : Effectuez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une imprimante à cet ordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des informations sur la configuration, notamment : • Obtenir et installer les pilotes mis à jour. • Connecter l'imprimante à l'ordinateur. • Charger le papier et installer la cartouche de toner ou d'encre. • Contacter Dell pour obtenir une assistance technique. Câble d'imprimante L'imprimante se connecte à l'ordinateur avec un câble USB ou un câble parallèle. Il est possible que l'imprimante soit livrée sans câble. Par conséquent, si vous achetez un câble séparément, assurez-vous qu'il est compatible avec votre imprimante. Si vous achetez un câble d'imprimante au moment de l'achat de votre ordinateur, il est possible qu'il soit livré avec ce dernier. Connexion d'une imprimante parallèle 1 Effectuez la configuration du système d'exploitation, si vous ne l'avez pas déjà fait. 2 Éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 28). AVIS : Pour de meilleurs résultats, utilisez un câble parallèle de 3 m (10 pieds) au plus.Installation et utilisation de votre ordinateur 19 3 Branchez le câble de l'imprimante parallèle au connecteur parallèle sur l'ordinateur, puis serrez les deux vis. Branchez le câble au connecteur de l'imprimante puis enclenchez les deux languettes de fixation dans les deux encoches. 4 Allumez l'imprimante, puis l'ordinateur. Si la fenêtre Add New Hardware Wizard (Assistant Ajout de nouveau matériel) apparaît, cliquez sur Cancel (Annuler). 5 Installez le pilote d'imprimante si nécessaire. Consultez la documentation livrée avec l'imprimante. Connexion d'une imprimante USB REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous tension. 1 Effectuez la configuration du système d'exploitation, si vous ne l'avez pas déjà fait. 2 Installez le pilote d'imprimante si nécessaire. Consultez la documentation livrée avec l'imprimante. Câble d'imprimante parallèle Connecteur parallèle de l'ordinateur Connecteur de l'imprimante Vis (2) Languettes (2) Encoches (2)20 Installation et utilisation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com 3 Branchez le câble USB de l'imprimante aux connecteurs USB de l'ordinateur et à l'imprimante. Les connecteurs USB ne s'insèrent que dans un seul sens. Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP comporte l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres pour déplacer les données de l'ordinateur source vers un nouvel ordinateur. Vous pouvez déplacer les types de données suivantes : • Messages électroniques • Paramètres de la barre d'outils • Tailles de fenêtre • Signets Internet Vous pouvez transférer les données sur le nouvel ordinateur via le réseau ou une connexion série ou les stocker sur un support amovible tel qu'un CD enregistrable ou une disquette. Câble USB de l'imprimante Connecteur USB de l'ordinateur Connecteur USB de l'imprimanteInstallation et utilisation de votre ordinateur 21 Pour préparer le nouvel ordinateur au transfert de fichiers : 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs (Tous les programmes)→ Accessories (Accessoires)→ System Tools (Outils système), puis cliquez sur Files and Settings Transfer Wizard (Assistant Transfert de fichiers et de paramètres). 2 Lorsque l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche, cliquez sur Next (Suivant). 3 Sur l'écran Which computer is this? (De quel ordinateur s'agit-il ?), cliquez sur New Computer (Nouvel ordinateur) et sur Next (Suivant). 4 Sur l'écran Do you have a Windows XP CD? (Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?), cliquez sur I will use the wizard from the Windows XP CD (J'utiliserai l'Assistant du CD-ROM Windows XP), puis sur Suivant. 5 Lorsque l'écran Now go to your old computer (Allez maintenant à votre ancien ordinateur) s'affiche, allez à l'ancien ordinateur ou à l'ordinateur source. Ne cliquez pas sur Next (Suivant) à ce moment. Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur : 1 Dans l'ancien ordinateur, insérez le CD du système d'exploitation Windows XP. 2 Sur l'écran Welcome to Microsoft Windows XP (Bienvenue dans Microsoft Windows XP), cliquez sur Next (Suivant). 3 Sous What do you want to do? (Que voulez-vous faire ?), cliquez sur Transfer files and settings (Transférer des fichiers et des paramètres). 4 Sur l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Next (Suivant). 5 Sur l'écran Which computer is this? (De quel ordinateur s'agit-il ?), cliquez sur Old Computer (Ancien ordinateur) et sur Next (Suivant). 6 Sur l'écran, Select a transfer method (Sélectionnez une méthode de transfert), cliquez sur la méthode de transfert de votre choix. 7 Sur l'écran What do you want to transfer? (Que voulez-vous transférer ?), sélectionnez les éléments à transférer et cliquez sur Next (Suivant). Une fois les informations copiées, l'écran Completing the Collection Phase (Fin de la phase de collecte des données) s'affiche. 8 Cliquez sur Finished (Terminé).22 Installation et utilisation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur : 1 Sur l'écran Now go to your old computer (Allez maintenant à votre ancien ordinateur) sur le nouvel ordinateur, cliquez sur Next (Suivant). 2 Sur l'écran Where are the files and settings? (Où sont les fichiers et les paramètres ?), sélectionnez la méthode que vous avez choisie pour transférer les paramètres et les fichiers et cliquez sur Next (Suivant). L'Assistant lit les fichiers et paramètres collectés et les applique à votre nouvel ordinateur. Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Finished (Terminé)s'affiche. 3 Cliquez sur Finished (Terminé) et redémarrez le nouvel ordinateur. Mise en place d'un réseau à la maison ou dans un bureau Connexion à une carte réseau Pour connecter l'ordinateur à un réseau, une carte réseau doit être installée et un câble réseau connecté à l'ordinateur. Pour connecter un câble réseau : REMARQUE : Insérez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche, puis tirez le doucement pour vous assurer qu'il est bien fixé. 1 Connectez le câble réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière de l'ordinateur. REMARQUE : N'utilisez pas de câble réseau avec une prise jack téléphonique murale.Installation et utilisation de votre ordinateur 23 2 Connectez l'autre extrémité du câble réseau à un périphérique de connexion réseau, comme une prise murale de réseau. Assistant Installation du réseau Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP fournit Network Setup Wizard (Assistant Configuration du réseau) qui vous guide tout au long du processus de partage de fichiers, d'imprimantes ou d'une connexion Internet parmi des ordinateurs chez un particulier ou dans une petite entreprise. 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs (Tous les programmes)→ Accessories (Accessoires)→ Communications, puis cliquez sur Network Setup Wizard (Assistant Configuration du réseau). 2 Sur l'écran d'accueil, cliquez sur Next (Suivant). 3 Cliquez sur Checklist for creating a network (Liste de vérification pour la création d'un réseau). REMARQUE : Sélectionner la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet active le pare-feu intégré à Windows XP. 4 Terminez la liste de vérifications et les préparations requises. 5 Revenez à l'Assistant Configuration du réseau et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Prise jack murale réseau Connecteur de carte réseau de l'ordinateur Câble réseau24 Installation et utilisation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com Connexion à Internet REMARQUE : Les fournisseurs de services Internet (ISP) et leurs offres varient selon les pays. Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion réseau et d'un fournisseur de services Internet (ISP), par exemple AOL ou MSN. Votre fournisseur de services Internet vous proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes : • Connexions d'accès à distance qui offrent un accès à Internet par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les connexions DSL ou modem par câble. • Connexions DSL qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique existante. Avec une connexion DSL, vous pouvez accéder à Internet et utiliser votre téléphone sur la même ligne simultanément. • Connexions modem par câble qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire de la ligne TV câblée locale. Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, connectez une ligne téléphonique au connecteur du modem sur votre ordinateur et à la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous utilisez une connexion DSL ou modem par câble, contactez votre fournisseur de services Internet pour obtenir les instructions de configuration. Configuration de la connexion Internet Pour configurer une connexion AOL ou MSN : 1 Enregistrez et quittez tous les programmes d'application et les fichiers ouverts. 2 Double-cliquez sur l'icône MSN Explorer ou AOL sur le bureau Windows®. 3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la configuration.Installation et utilisation de votre ordinateur 25 Si vous ne disposez pas de l'icône MSN Explorer ou AOL sur votre bureau ou si vous souhaitez configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur de services Internet : 1 Enregistrez et quittez tous les programmes d'application et les fichiers ouverts. 2 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Internet Explorer. L'Assistant Nouvelle Connexion Internet s'affiche. 3 Cliquez sur Connect to the Internet (Connexion à Internet). 4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option appropriée : • Si vous ne disposez pas de fournisseur de services Internet et souhaitez en sélectionner un, cliquez sur Choose from a list of Internet service providers (Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet). • Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre fournisseur de services Internet, mais pas le CD de configuration, cliquez sur Set up my connection manually (Configurer ma connexion manuellement). • Si vous avez un CD, cliquez sur Use the CD I got from an ISP (Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de services Internet). 5 Cliquez sur Next (Suivant). Si vous sélectionnez Configurer ma connexion manuellement, passez à l'étape 6. Sinon, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la configuration. REMARQUE : Si vous ne savez pas quelle type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur de services Internet. 6 Cliquez sur l'option appropriée sous How do you want to connect to the Internet? (Comment voulez-vous vous connecter à Internet ?), puis cliquez sur Next (Suivant). 7 Utilisez les informations fournies par votre fournisseur de services Internet pour terminer la configuration. Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter à Internet, reportez-vous à la section intitulée « Problèmes de messagerie électronique, de modem et d'Internet » à la page 35. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur de services Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l'état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement.26 Installation et utilisation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com Copie de CD et de DVD REMARQUE : Assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives au droit d'auteur lorsque vous créez des CD ou des DVD. Cette section s'applique uniquement aux ordinateurs qui disposent d'un lecteur CD-R, CD-RW, DVD+RW, DVD+R ou DVD/CD-RW. Les instructions ci-après décrivent comment effectuer une copie exacte d'un CD ou d'un DVD. Vous pouvez également utiliser Sonic RecordNow à d'autres fins, notamment la création de CD à partir de fichiers audio sur votre ordinateur et la création de CD MP3. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation de Sonic RecordNow livrée avec l'ordinateur. Ouvrez Sonic RecordNow, cliquez sur le point d'interrogation dans l'angle supérieur droit de l'écran et cliquez sur RecordNow Help (aide de RecordNow) ouRecordNow Tutorial (tutoriel de RecordNow). Comment copier un CD ou un DVD REMARQUE : Si vous disposez d'un lecteur DVD/CD-RW et que vous avez des problèmes d'enregistrement, recherchez tout d'abord les correctifs logiciels disponibles sur le site de support technique Sonic à l'adresse support.sonic.com. REMARQUE : La plupart des CD vendus disposent de la protection des droits d'auteur et ne peuvent pas être copiés à l'aide de Sonic RecordNow. 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs (Tous les programmes)→ Sonic→ RecordNow!→ RecordNow!. 2 Cliquez sur l'onglet audio ou sur l'onglet de données en fonction du type de CD que vous voulez copier. 3 Cliquez sur Exact Copy (copie exacte). 4 Pour copier le CD ou le DVD : • Si vous disposez d'un lecteur de CD ou de DVD, vérifiez que les paramètres sont corrects et cliquez sur Copy (copier). L'ordinateur lit le CD ou le DVD source et le copie dans un dossier temporaire sur le disque dur. Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou un DVD vierge dans le lecteur de CD ou de DVD et cliquez sur OK. • Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou de DVD, sélectionnez celui dans lequel vous avez inséré votre CD ou DVD source et cliquez sur Copy (copier). L'ordinateur copie les données du CD ou du DVD sur le CD ou le DVD vierge. Une fois la copie du CD ou du DVD source terminée, le CD ou le DVD gravé s'éjecte automatiquement.Installation et utilisation de votre ordinateur 27 Utilisation de CD-R et CD-RW vierges Votre lecteur CDR-W peut écrire sur deux types de supports d'enregistrement — les CD-R et CDR-W. Utilisez des disques CD-R pour enregistrer de la musique ou pour stocker de façon permanente des fichiers de données. Après avoir créé un CD-R, vous ne pouvez pas écrire de nouveau sur ce disque sans changer la méthode d'enregistrement (consultez la documentation Sonic pour plus d'informations). Utilisez des CD-RW vierges pour écrire, écraser, réécrire ou effectuer une mise à jour sur CD. Conseils utiles • Utilisez l'Explorateur Microsoft® Windows® pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou un CD-RW uniquement après avoir démarré Sonic RecordNow et avoir ouvert un projet RecordNow. • Vous devez utiliser des CD-R pour graver des CD de musique que vous souhaitez écouter sur une chaîne stéréo. Les CD-RW ne sont pas lus par les chaînes stéréo personnelles ou de voiture. • Vous pouvez créer des DVD audio avec Sonic RecordNow. • Les fichiers de musique MP3 ne peuvent être lus que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs qui disposent d'un logiciel MP3. • Ne gravez pas un CD-R ou un CD-RW vierge à sa capacité maximale ; par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un disque vierge de 650 Mo. Le lecteur CD-RW doit disposer de 1 ou 2 Mo de libre sur le CD pour finaliser l'enregistrement. • Utilisez un CD-RW vierge pour vous exercer à l'enregistrement sur CD et vous familiariser avec les techniques d'enregistrement. Si vous faites une erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW et recommencer. Vous pouvez également utiliser des CD-RW pour tester les projets de fichiers de musique avant d'enregistrer le projet sur un CD-R vierge. • Pour plus d'informations, visitez le site Web de support Sonic à l'adresse support.sonic.com.28 Installation et utilisation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com Hyper-Threading L'Hyper-Threading est une technologie Intel® qui améliore les performances globales de l'ordinateur en permettant à un même microprocesseur de fonctionner comme deux microprocesseurs logiques, capables d'exécuter certaines tâches simultanément. Il vous est recommandé d'utiliser le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP, celui-ci ayant été optimisé pour supporter cette technologie. Alors que de nombreux programmes peuvent bénéficier de l'HyperThreading, certains n'ont pas été optimisés pour cette technologie et peuvent nécessiter une mise à jour de la part du fabricant de logiciel. N'hésitez pas à le contacter pour obtenir des mises à jours et des informations relatives à l'utilisation de l'Hyper-Threading avec votre logiciel. Pour déterminer si votre ordinateur utilise la technologie Hyper-Threading : 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), cliquez avec le bouton droit sur My Computer (Poste de travail), puis cliquez sur Properties (Propriétés). 2 Cliquez sur Hardware (Matériel), puis sur Device Manager (Gestionnaire de périphériques). 3 Dans la fenêtre Device Manager (Gestionnaire de périphériques), cliquez sur le signe plus (+) en regard du type de processeur. Si la technologie Hyper-Threading est activée, le processeur est répertorié deux fois. Vous pouvez activer ou désactiver l'Hyper-Threading avec le programme de configuration du système. Pour en savoir plus sur l'accès au programme de configuration du système, reportez-vous à la page 110. Pour en savoir plus sur l'Hyper-Threading, consultez la Base de connaissances sur le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com. Mise hors tension de votre ordinateur AVIS : Pour éviter toute perte de données, éteignez l'ordinateur en procédant à l'arrêt du système d'exploitation Microsoft® Windows®, comme décrit ci-après, plutôt qu'en appuyant sur le bouton d'alimentation. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes d'application, cliquez sur Start (Démarrer), puis sur Turn Off Computer (Arrêter l'ordinateur). 2 Dans la fenêtre Turn off computer (Arrêter l'ordinateur), cliquez sur Turn off (Arrêter). L'ordinateur s'éteint une fois le processus d'arrêt terminé.SECTION 2 Résolution des problèmes Recherche de solutions Recherche d'informations Problèmes de batterie Problèmes liés aux lecteurs Problèmes de messagerie électronique, de modem et d'Internet Messages d'erreur Problèmes généraux Problèmes liés au périphérique IEEE 1394 Problèmes liés au clavier Problèmes liés à la souris Problèmes liés au réseau Problèmes liés à l'alimentation Problèmes liés à l'imprimante Problèmes liés au scanner Problèmes liés au son et aux haut-parleurs Problèmes liés à la vidéo et au moniteur30 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com Recherche de solutions Il est parfois difficile de savoir où chercher des réponses. Ce diagramme peut vous aider à trouver rapidement les réponses à vos questions. Un message d'erreur s'affiche-t-il avant le démarrage de Windows ? Avez-vous entendu plusieurs bips lorsque vous avez allumé votre ordinateur ? Le voyant d'alimentation clignote-t-il ? Le voyant d'alimentation est-il allumé ? CONTINUER COMMENCEZ ICI OUI OUI OUI OUI NON NON NON NON Reportez-vous à la page 45. Reportez-vous à la page 37. Contactez Dell pour obtenir une assistance technique. Reportez-vous à la page 115. Appuyez sur une touche ou déplacez la souris. Reportezvous au fichier d'aide Tell Me How (Procédure) pour obtenir des informations sur le mode attente. Pour plus d'informations, consultez la section page 45.Résolution des problèmes 31 Rencontrez-vous un problème avec... la vidéo ou le moniteur ? le son ou les haut-parleurs ? l'imprimante ? le modem ? la souris ? le clavier ? l'unité de disque dur ou une unité de disque ? la carte réseau ? le scanner ? des messages d'erreur de Windows ? un programme ? Internet ? votre messagerie électronique ? Rencontrez-vous d'autres types de problèmes ? NON OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI Reportez-vous à la page 50. Reportez-vous à la page 48. Reportez-vous à la page 46. Reportez-vous à la page 35. Reportez-vous à la page 43. Reportez-vous à la page 42. Reportez-vous à la page 33. Reportez-vous à la page 44. Reportez-vous à la page 38. Reportez-vous à la page 47. Reportez-vous à la page 37. Reportez-vous à la page 35. Reportez-vous à la page 35. Reportez-vous à la page 38.32 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com Recherche d'informations Problèmes de batterie PRÉCAUTION : Une nouvelle batterie mal installée risque d'exploser. Remplacez la batterie uniquement par une batterie de type identique ou équivalent à celui recommandé par le fabricant. Jetez les batteries usagées selon les instructions données par le fabricant. PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les instructions de sécurité de la page 9. POUR ACCÉDER A U FICHIER D'AIDE PROCÉDURE — 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Help and Support (Aide et support). 2 Cliquez sur User and system guides (Guides de l'utilisateur et du système) puis sur User's guides (Guides d'utilisation). 3 Cliquez sur Tell Me How (Procédure). POUR ACCÉDER À L'AIDE DE WINDOWS — 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Help and Support (Aide et support). 2Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur l'icône représentant une flèche. 3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème. 4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. POUR LOCALISER DES INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES SUR L'ORDINATEUR — Reportez-vous à la page 13. REMPLACEZ LA BATTERIE — S'il vous faut restaurer la date et l'heure après chaque mise sous tension de l'ordinateur, ou si la date et l'heure qui s'affichent pendant le démarrage sont incorrectes, remplacez la batterie (reportez-vous à la page 113). Si la batterie ne fonctionne toujours pas correctement, contactez Dell (reportez-vous à la page 115).Résolution des problèmes 33 Problèmes liés aux lecteurs Problèmes de lecteur de disquette AVIS : N'essayez pas de nettoyer les têtes de lecture avec un tige de nettoyage. Vous pourriez désaligner accidentellement les têtes de lecture, ce qui empêcherait le lecteur de fonctionner. VÉRIFIEZ QUE LE LECTEUR EST RECONNU PAR WINDOWS® — Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur My Computer (Poste de travail). Si le lecteur de disquette ne figure pas dans la liste, effectuez un balayage complet avec votre logiciel anti-virus pour vérifier et supprimer les virus. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur. TESTEZ LE LECTEUR — • Insérez une autre disquette pour voir si la disquette d'origine était défectueuse. • Insérez une disquette amorçable et redémarrez l'ordinateur. ASSUREZ-VOUS QUE LA DISQUETTE N'EST PAS PLEINE O U PROTÉGÉE E N ÉCRITURE — Vérifiez que l'espace disponible sur la disquette est suffisant et que la disquette n'est pas protégée en écriture (verrouillée). Consultez la figure suivante. NETTOYEZ LE LECTEUR — Utilisez un kit de nettoyage disponible commercialement. Non protégée en écriture Dos de la disquette Protégée en écriture34 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com Problèmes de lecteur de CD REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur de CD haute vitesse vibre et produise du bruit. Ces phénomènes ne signifient en aucun cas que le lecteur ou le CD est défectueux. Problèmes d'écriture sur un lecteur de CD-RW Problèmes de lecteur DVD REMARQUE : En raison des différentes régions du monde entier et des différents formats de disque, certains titres DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs DVD. RÉGLEZ LE CONTRÔLE D U VOLUME DE WINDOWS — Cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de l'écran. • Vérifiez que vous avez monté le volume en cliquant sur la barre coulissante et en la faisant glisser vers le haut. • Vérifiez que le son n'est pas mis en sourdine en cliquant sur les cases qui sont cochées. TESTEZ LE LECTEUR AVEC U N AUTRE CD — Insérez un autre CD pour éliminer la possibilité que le CD d'origine soit défectueux. VÉRIFIEZ LES HAUT-PARLEURS E T LE CAISSON D'EXTRÊMES GRAVES — Reportezvous à la section « Problèmes de son et de haut-parleurs » de la page 48. VÉRIFIEZ QUE LE LECTEUR EST RECONNU PAR WINDOWS — Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur My Computer (Poste de travail). Si le lecteur de CD ROM ne figure pas dans la liste, effectuez un balayage complet avec votre logiciel anti-virus pour vérifier et supprimer les virus. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur. NETTOYEZ LE DISQUE — Reportez-vous au fichier d'aide Procédure pour obtenir les instructions à suivre pour le nettoyage des CD. Pour accéder aux fichiers d'aide, reportez-vous à la page 32. FERMEZ TOUS LES AUTRES PROGRAMMES — Le lecteur de CD-RW doit recevoir un flux de données continu pendant l'écriture. Si ce flux est interrompu, une erreur se produit. Fermez tous les programmes avant de lancer l'écriture sur le CD-RW. DÉSACTIVEZ LE MODE VEILLE DANS WINDOWS AVANT DE LANCER L'ÉCRITURE SUR U N DISQUE CD-RW — Pour en savoir plus sur les modes d'économie d'énergie, reportez-vous au fichier d'aide Procédure ou recherchez le mot-clé attente dans l'aide de Windows. Pour accéder aux fichiers d'aide, reportez-vous à la page 32.Résolution des problèmes 35 Problèmes d'unité de disque dur Problèmes de messagerie électronique, de modem et d'Internet REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise jack téléphonique analogique. Le modem ne fonctionne pas s'il est connecté à un réseau téléphonique numérique. TESTEZ LE LECTEUR AVEC U N AUTRE DVD — Insérez un autre DVD pour éliminer la possibilité que le DVD d'origine soit défectueux. VÉRIFIEZ QUE LE LECTEUR EST RECONNU PAR WINDOWS — Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur My Computer (Poste de travail). Si le lecteur de DVD ne figure pas dans la liste, effectuez un balayage complet avec votre logiciel anti-virus pour vérifier et supprimer les virus. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur. NETTOYEZ LE DISQUE — Reportez-vous au fichier d'aide Procédure pour obtenir les instructions à suivre pour le nettoyage des DVD. Pour accéder aux fichiers d'aide, reportez-vous à la page 32. RECHERCHEZ DES CONFLITS A U NIVEAU DES REQUÊTES D'INTERRUPTION — Reportez-vous à la page 66. LANCEZ LA COMMANDE CHECK DISK — 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur My Computer (Poste de travail). 2 Cliquez avec le bouton droit sur la lettre du lecteur (disque local) où vous souhaitez chercher d'éventuelles erreurs, puis cliquez sur Properties (Propriétés). 3 Cliquez sur l'onglet Tools (Outils). 4 Sous Error-checking (Vérification des erreurs), cliquez sur Check Now (Contrôler maintenant). 5 Cliquez sur Start (Démarrer). VÉRIFIEZ LA CONNEXION DE LA LIGNE TÉLÉPHONIQUE — Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée à la prise jack verte du modem. La prise jack comporte une étiquette verte ou une icône en forme de connecteur à proximité. Insérez le connecteur de ligne téléphonique dans le modem jusqu'au clic.36 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com CONTRÔLEZ LA PRISE JACK TÉLÉPHONIQUE — Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité. CONNECTEZ DIRECTEMENT LE MODEM À UNE PRISE JACK TÉLÉPHONIQUE MURALE — Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un protecteur de surtensions ou un séparateur de ligne, contournezles et connectez le modem directement à la prise jack téléphonique murale avec la ligne téléphonique. UTILISEZ UNE LIGNE TÉLÉPHONIQUE DIFFÉRENTE — Si vous utilisez une ligne qui fait plus de 3 m (10 pieds) de longueur, essayez d'en utiliser une plus courte. EXÉCUTEZ LES DIAGNOSTICS ASSISTANT D U MODEM — Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs(Tous les programmes), puis cliquez sur Modem Helper (Assistant du modem). Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour identifier et résoudre les problèmes de modem. (L'assistant du modem n'est pas disponible sur tous les ordinateurs). VÉRIFIEZ QUE LE MODEM COMMUNIQUE AVEC WINDOWS® — 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration). 2 Cliquez sur Printers and Other Hardware (Imprimantes et autres périphériques). 3 Cliquez sur Phone and Modem Options (Options de modem et de téléphonie). 4 Cliquez sur l'onglet Modems. 5 Cliquez sur le port COM de votre modem. 6 Cliquez sur Properties (Propriétés), cliquez sur l'onglet Diagnostics, puis cliquez sur Query Modem (Interroger le modem) pour vérifier que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement. DÉSACTIVEZ LA MISE E N ATTENTE DES APPELS (CATCH-PHONE) — Consultez l'annuaire téléphonique pour obtenir des instructions sur la désactivation de cette fonctionnalité. Réglez ensuite les propriétés de connexion de l'accès réseau à distance. 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration). 2 Cliquez sur Printers and Other Hardware (Imprimantes et autres périphériques) puis sur Phone and Modem Options (Options de modems et téléphonie). 3 Cliquez sur le type de connexion pour le mettre en surbrillance. 4 Cliquez sur l'onglet Dialing Rules (Règles de numérotation), puis sur Edit (Modifier). 5 Cliquez pour cocher la case To Disable Call Waiting (Pour désactiver un appel en attente). 6 Sélectionnez le code de désactivation dans le menu déroulant (par exemple, *70). 7 Cliquez sur Apply (Appliquer), puis sur OK.Résolution des problèmes 37 Messages d'erreur Si le message n'est pas répertorié, reportez-vous à la documentation du système d'exploitation ou du programme qui s'exécutait lorsque le message s'est affiché. VÉRIFIEZ QUE VOUS ÊTES CONNECTÉ À INTERNET — Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur File (Fichier). Si une coche apparaît en regard de l'option Work Offline (Travailler hors ligne), cliquez sur la coche pour la supprimer et vous connecter à Internet. ASSUREZ-VOUS QUE VOUS ÊTES BIEN ABONNÉ À U N FOURNISSEUR DE SERVICES INTERNET — Contactez un fournisseur de services Internet pour vous abonner. CONTACTEZ VOTRE FOURNISSEUR DE SERVICES INTERNET — Contactez votre fournisseur de services Internet pour obtenir une assistance technique. UN NOM DE FICHIER NE PEUT PAS CONTENIR L'U N DES CARACTÈRES SUIVANTS : \ / : * ? “ < > | — N'utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez un fichier. A REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND (UN FICHIER .DLL REQUIS EST INTROUVABLE) — Il manque un fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Pour supprimer puis réinstaller le programme : 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration). 2 Cliquez sur Add or Remove Programs (Ajout/Suppression de programmes). 3 Sélectionnez le programme à supprimer. 4 Cliquez sur l'icône Change or Remove Program (Modifier ou supprimer des programmes). 5Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d'installation. INSERT BOOTABLE MEDIA (INTRODUIRE U N SUPPORT AMORÇABLE) — Le système d'exploitation tente de démarrer sur une disquette ou un CD. Introduisez une disquette ou un CD d'initialisation. ERREUR DISQUE NON-SYSTÈME — Une disquette se trouve dans le lecteur de disquette. Retirez la disquette et redémarrez l'ordinateur.38 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com Problèmes généraux L'ordinateur ne répond plus Un programme ne répond plus MÉMOIRE O U RESSOURCES INSUFFISANTES. FERMEZ CERTAINS PROGRAMMES D'APPLICATION E T RÉESSAYEZ — Trop d'applications sont ouvertes. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix. Dans certains cas, il est nécessaire de redémarrer l'ordinateur pour restaurer les ressources disponibles. Le cas échéant, exécutez le programme que vous souhaitez utiliser en premier. OPERATING SYSTEM NOT FOUND (SYSTÈME D'EXPLOITATION INTROUVABLE) — Contactez Dell (reportez-vous à la page 115). LE FICHIER E N COURS DE COPIE EST TROP VOLUMINEUX POUR LE LECTEUR DE DESTINATION — Le fichier que vous essayez de copier est trop volumineux pour le disque. Essayez de copier le fichier sur une disquette vierge ou utilisez une disquette ayant une plus grande capacité. x:\ I S NOT ACCESSIBLE (X:\ N'EST PAS ACCESSIBLE). LE PÉRIPHÉRIQUE N'EST PAS PRÊT — Le lecteur de disquette ne peut pas lire la disquette. Insérez une autre disquette dans le lecteur et réessayez. ÉTEIGNEZ L'ORDINATEUR — Si votre ordinateur se verrouille et que vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Appuyez de nouveau sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur. Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation. FI N DE TÂCHE — 1 Appuyez simultanément sur <Échap>. 2 Cliquez sur Applications. 3 Cliquez sur le programme qui ne répond plus. 4 Cliquez sur End Task (Fin de tâche).Résolution des problèmes 39 Un programme se bloque de manière répétée REMARQUE : Tout logiciel inclut généralement des instructions d'installation dans la documentation ou dans la disquette ou le CD qui l'accompagne. Un programme est conçu pour une version antérieure d'un système d'exploitation Microsoft® Windows® Un écran bleu uni apparaît Autres problèmes logiciels VÉRIFIEZ LA DOCUMENTATION D U LOGICIEL — De nombreux fabricants de logiciels maintiennent des sites Web avec des informations pouvant vous aider à résoudre les problèmes. Vérifiez que vous avez installé et configuré correctement le programme. Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme. EXÉCUTEZ L'ASSISTANT COMPATIBILITÉ DES PROGRAMMES — Windows XP intègre un Assistant Compatibilité des programmes qui configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement proche des environnements des systèmes d'exploitation non-Windows XP. 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs (Tous les programmes)→ Accessories (Accessoires), puis cliquez sur Program Compatibility Wizard (Assistant Compatibilité des programmes). 2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Next (Suivant). 3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. ÉTEIGNEZ L'ORDINATEUR — Si l'ordinateur ne répond plus ou ne s'arrête pas, appuyez sur le bouton d'alimentation pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour redémarrer l'ordinateur. Le programme chkdsk s'exécute automatiquement pendant le processus de démarrage. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. VÉRIFIEZ LA DOCUMENTATION D U LOGICIEL O U CONTACTEZ LE FABRICANT POUR OBTENIR DES INFORMATIONS DE DÉPANNAGE40 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com Autres problèmes techniques SAUVEGARDEZ IMMÉDIATEMENT VOS FICHIERS — Si l'ordinateur est équipé d'un lecteur de CD-RW ou d'un lecteur Zip, reportez-vous à la documentation pour obtenir les instructions à suivre. ASSUREZ-VOUS QUE VOUS N'AVEZ COMMIS AUCUNE ERREUR LORS DE L'ENTRÉE DES DONNÉES — Reportez-vous à la documentation du programme pour vous assurer que les valeurs ou les caractères que vous entrez sont valides. VÉRIFIEZ LES VIRUS — Utilisez un programme de scrutation des virus pour vérifier l'unité de disque dur, les disquettes ou les CD. REDÉMARREZ L'ORDINATEUR — Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, quittez tous les programmes en cours d'exécution, puis arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Start (Démarrer). N'utilisez pas le bouton d'alimentation. Sinon, vous risquez de perdre des données. VÉRIFIEZ LA COMPATIBILITÉ — • Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur et que ce dernier est conforme aux besoins matériels minimum requis pour exécuter le logiciel. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour de plus amples informations. • Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme. ASSUREZ-VOUS QUE VOUS AVEZ CORRECTEMENT INSTALLÉ E T CONFIGURÉ LE PROGRAMME — Reportez-vous à la documentation du logiciel pour de plus amples informations. Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme. VISITEZ LE SITE WEB DE SUPPORT DE DELL — Visitez le site support.dell.com pour obtenir des réponses à vos questions générales d'utilisation, d'installation et de dépannage. Le site Web d'assistance offre plusieurs outils d'aide, tels que le Forum Dell, une salle Chat qui vous permet de communiquer avec d'autres clients de Dell au sujet de leurs ordinateurs et d'accéder au support technique par messagerie électronique. Reportez-vous à la section « Site Web de support de Dell » à la page 15 pour obtenir des informations sur ce site Web. CONTACTEZ DELL — Si vous ne pouvez pas résoudre votre problème à l'aide du site Web de support de Dell ou du service d'e-mail, contactez l'assistance technique de Dell (reportez-vous à la page 115). Résolution des problèmes 41 Problèmes matériels généraux Si l'ordinateur présente un ou plusieurs des symptômes suivants, cela peut être dû à un conflit de périphériques : • L'ordinateur se verrouille, particulièrement lors de l'utilisation d'un périphérique spécifique. • Un périphérique ajouté récemment ne fonctionne pas. • Une carte son émet des bruits parasites ou présente d'autres problèmes. • Des caractères incompréhensibles s'impriment à partir de l'imprimante. • Le pointeur de la souris se bloque sans pouvoir se déplacer ou se déplace difficilement. • Des messages indiquant que l'ordinateur ne peut pas fonctionner à ses performances maximum s'affichent. • Des erreurs surviennent et des programmes plantent sans raison apparente. • Rien ne s'affiche sur le moniteur. Problèmes liés au périphérique IEEE 1394 REMARQUE : Dans l'Explorateur Windows, vérifiez que votre dispositif est bien répertorié dans la liste des lecteurs. RETIREZ LE MATÉRIEL RÉCEMMENT AJOUTÉ POUR VOIR S I CELA PERMET DE RÉSOUDRE LE CONFLIT — Si la désinstallation du matériel permet de résoudre le conflit, reportez-vous à la documentation du matériel pour obtenir les instructions relatives à la configuration et au dépannage. Si le problème persiste, contactez le fabricant du matériel pour obtenir une assistance technique. VÉRIFIEZ LA DOCUMENTATION DE VOTRE SYSTÈME D'EXPLOITATION POUR OBTENIR DES INFORMATIONS DE DÉPANNAGE SUPPLÉMENTAIRES RECHERCHEZ DES CONFLITS A U NIVEAU DES REQUÊTES D'INTERRUPTION — Reportez-vous à la page 66. CONTRÔLEZ LE PÉRIPHÉRIQUE IEEE 1394 — Assurez-vous que le périphérique IEEE 1394 est correctement inséré dans le connecteur.42 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com Problèmes liés au clavier ASSUREZ-VOUS QUE LE PÉRIPHÉRIQUE IEEE 1394 EST RECONNU PAR WINDOWS® — 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration). 2 Cliquez sur Printers and Other Hardware (Imprimantes et autres périphériques). Si votre périphérique IEEE 1394 est répertorié, Windows le reconnaît. SI VOUS RENCONTREZ DES PROBLÈMES AVEC U N PÉRIPHÉRIQUE IEEE 1394 FOURNI PAR DELL — Contactez Dell (reportez-vous à la page 115). SI VOUS RENCONTREZ DES PROBLÈMES AVEC U N PÉRIPHÉRIQUE IEEE 1394 NON FOURNI PAR DELL — Contactez le fabricant du périphérique IEEE 1394. REDÉMARREZ L'ORDINATEUR — • Si la souris fonctionne, arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Start (Démarrer) (reportez-vous à la page 28). Une fois l'ordinateur arrêté, appuyez sur le bouton d'alimentation pour le redémarrer. • Si l'ordinateur ne répond plus, appuyez sur le bouton d'alimentation pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour redémarrer l'ordinateur. VÉRIFIEZ LE CÂBLE D U CLAVIER — • Assurez-vous que le câble du clavier est fermement connecté à l'ordinateur. • Arrêtez l'ordinateur (reportez-vous à la page 28), reconnectez le câble du clavier comme indiqué sur le schéma de configuration Commencez ici de votre ordinateur, puis redémarrez l'ordinateur. • Examinez le connecteur de câble pour voir si des broches sont pliées ou brisées et si des câbles sont endommagés ou éraillés. Redressez les broches pliées. • Débranchez les câbles d'extension pour le clavier et connectez le clavier directement à l'ordinateur. TESTEZ LE CLAVIER — Connectez un clavier en bon état de marche à l'ordinateur et essayez d'utiliser ce clavier. Si le nouveau clavier fonctionne, le clavier d'origine est défectueux. RECHERCHEZ DES CONFLITS A U NIVEAU DES REQUÊTES D'INTERRUPTION — Reportez-vous à la page 66.Résolution des problèmes 43 Problèmes liés à la souris REDÉMARREZ L'ORDINATEUR — 1Appuyez simultanément sur pour afficher le menu Start (Démarrer). 2Tapez u, appuyez sur les touches de direction du clavier pour mettre en surbrillance Shut down (Arrêt), ou Turn Off (Mise hors tension), et appuyez sur . 3 Une fois l'ordinateur hors tension, appuyez sur le bouton d'alimentation pour le redémarrer. SI VOUS AVEZ CONNECTÉ LA SOURIS AVANT DE DÉMARRER L'ORDINATEUR, RECONNECTEZ LE CÂBLE DE LA SOURIS — 1Appuyez simultanément sur pour afficher le menu Start (Démarrer). 2Tapez u, appuyez sur les touches de direction du clavier pour mettre en surbrillance Shut down (Arrêt) ou Turn Off (Mise hors tension), et appuyez sur . 3 Une fois l'ordinateur hors tension, reconnectez le câble de la souris comme indiqué sur le schéma de configuration Commencez ici de votre ordinateur. 4 Démarrez l'ordinateur. SI VOUS AVEZ CONNECTÉ LA SOURIS APRÈS AVOIR DÉMARRER L'ORDINATEUR, RETIREZ LE CÂBLE D'ALIMENTATION PUIS RECONNECTEZ LE CÂBLE DE LA SOURIS — Si vous connectez la souris après avoir allumé l'ordinateur, la souris ne fonctionnera pas. Pour que la souris fonctionne correctement : 1 Une fois l'ordinateur allumé, retirez le câble d'alimentation de l'arrière de l'ordinateur. 2 Connectez la souris à l'ordinateur. 3Reconnectez le câble d'alimentation. 4 Mettez l'ordinateur sous tension. Lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, les paramètres de l'ordinateur ne sont pas effacés et les fonctionnalités de la souris ne sont pas restaurées. VÉRIFIEZ LE CÂBLE DE LA SOURIS — • Examinez le connecteur de câble pour voir si des broches sont pliées ou brisées et si des câbles sont endommagés ou éraillés. Redressez les broches pliées. • Assurez-vous que le câble est fermement connecté à l'ordinateur. TESTEZ LA SOURIS — Connectez une souris en bon état de marche à l'ordinateur et essayez d'utiliser cette souris. Si la nouvelle souris fonctionne, la souris d'origine était défectueuse.44 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com Problèmes liés au réseau CONTRÔLEZ LES PARAMÈTRES DE LA SOURIS — 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), sur Control Panel (Panneau de configuration) puis sur Printers and Other Hardware (Imprimantes et autres périphériques). 2 Cliquez sur Mouse (Souris). 3 Essayez de régler les paramètres. RÉINSTALLEZ LE PILOTE DE LA SOURIS — Reportez-vous à la page 62. RECHERCHEZ DES CONFLITS A U NIVEAU DES REQUÊTES D'INTERRUPTION — Reportez-vous à la page 66. VÉRIFIEZ LA CONNEXION D U CÂBLE RÉSEAU — Assurez-vous que le câble de réseau est connecté comme décrit à la page 22. VÉRIFIEZ LES VOYANTS RÉSEAU À L'ARRIÈRE DE L'ORDINATEUR — Si aucun voyant ne s'allume, cela signifie qu'il n'y a pas de communication avec le réseau. Remplacez le câble de réseau. REDÉMARREZ L'ORDINATEUR E T RÉESSAYEZ DE VOUS CONNECTER A U RÉSEAU VÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES D U RÉSEAU — Contactez votre administrateur de réseau ou la personne chargée de la configuration du réseau pour vérifier que vos paramètres sont corrects et que le réseau fonctionne. RECHERCHEZ DES CONFLITS A U NIVEAU DES REQUÊTES D'INTERRUPTION — Reportez-vous à la page 66. Voyant d'activité Voyant d'intégrité du réseau/ de vitesseRésolution des problèmes 45 Problèmes liés à l'alimentation PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les instructions de sécurité de la page 9. RÉGLEZ LES PROPRIÉTÉS DE L'ALIMENTATION — L'ordinateur est peut-être en mode Attente ou en mode Attente prolongée. Pour en savoir plus sur les modes d'économie d'énergie, reportez-vous au fichier d'aide Procédure ou recherchez le mot-clé attente ou mise en veille prolongée dans l'aide de Windows®. Pour accéder aux fichiers d'aide, reportez-vous à la page 32. SI LE VOYANT D'ALIMENTATION EST VERT E T QUE L'ORDINATEUR NE RÉPOND PAS — Reportez-vous à la section « Voyants de diagnostic » à la page 54. SI LE VOYANT D'ALIMENTATION EST VERT CLIGNOTANT — L'ordinateur est en mode Attente. Pour revenir en mode normal, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris. SI LE VOYANT D'ALIMENTATION EST ÉTEINT — L'ordinateur est éteint ou n'est pas alimenté. • Réenclenchez le câble d'alimentation dans le connecteur d'alimentation situé à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise de courant. • Si l'ordinateur est connecté à une multiprise, vérifiez que la multiprise est branchée à une prise électrique et qu'elle est allumée. • Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. • Contournez les périphériques de protections contre les surtensions électriques, les multiprises et les câbles d'extension d'alimentation pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. • Assurez-vous que le câble d'alimentation principal est solidement connecté à la carte système (reportez-vous à la page 83). • Assurez-vous que le câble du panneau avant est solidement connecté à la carte système (reportez-vous à la page 83). • Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la page 115). SI LE VOYANT D'ALIMENTATION EST AMBRE E T VERT — L'ordinateur est alimenté, mais un problème d'alimentation interne peut exister. • Assurez-vous que le câble d'alimentation du microprocesseur est solidement connecté à la carte système (reportez-vous à la page 83). • Retirez puis réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la page 89). • Retirez puis réinstallez toutes les cartes (reportez-vous à la page 84). • Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la page 115).46 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com Problèmes liés à l'imprimante REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, contactez le fabricant. Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir le numéro de téléphone à composer. SI LE VOYANT D'ALIMENTATION EST AMBRE E T CONSTANT — L'ordinateur est alimenté, mais un problème d'alimentation interne peut exister. • Assurez-vous que le câble d'alimentation du microprocesseur est solidement connecté à la carte système (reportez-vous à la page 83). • Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la page 115). SI LE VOYANT D'ALIMENTATION EST AMBRE CLIGNOTANT — Un périphérique peut être défaillant ou mal installé. • Assurez-vous que le câble d'alimentation du microprocesseur est solidement connecté à la carte système (reportez-vous à la page 83). • Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la page 115). ÉLIMINEZ LES SOURCES D'INTERFÉRENCES — Les appareils électriques situés sur le même circuit ou fonctionnant près de l'ordinateur peuvent provoquer des interférences. Les autres causes d'interférence sont : • Câbles d'extension d'alimentation • Câbles d'extension pour le clavier et la souris • Un trop grand nombre de périphériques branchés sur une multiprise • Plusieurs multiprises connectées à la même prise électrique VÉRIFIEZ LA DOCUMENTATION DE L'IMPRIMANTE — Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations de configuration et de dépannage. ASSUREZ-VOUS QUE L'IMPRIMANTE EST ALLUMÉE — Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur le bouton d'alimentation. VÉRIFIEZ LES CONNEXIONS D U CÂBLE DE L'IMPRIMANTE — • Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. • Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont solidement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur (reportez-vous à la page 18).Résolution des problèmes 47 Problèmes liés au scanner REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner, contactez le fabricant. Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir le numéro de téléphone à composer. TESTEZ LA PRISE ÉLECTRIQUE — Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉRIFIEZ QUE L'IMPRIMANTE EST RECONNUE PAR WINDOWS® — 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer). 2 Cliquez sur Control Panel (Panneau de configuration). 3 Cliquez sur Printers and Other Hardware (Imprimantes et autres périphériques). 4 Cliquez sur View installed printers or fax printers (Afficher les imprimantes ou les imprimantes télécopieurs installées). Si l'imprimante utilisée est répertoriée, cliquez avec le bouton droit sur son icône. 5 Cliquez sur Properties (Propriétés) et sélectionnez l'onglet Ports. Pour une imprimante parallèle, vérifiez que Le port d'impression est réglé sur LPT1 (Port de l'imprimante). Pour une imprimante USB, vérifiez que le port d'impression est réglé sur USB. RÉINSTALLEZ LE PILOTE DE L'IMPRIMANTE — Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des instructions. VÉRIFIEZ LA DOCUMENTATION D U SCANNER — Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des informations de configuration et de dépannage. DÉVERROUILLEZ LE SCANNER — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé s'il comporte un bouton ou une languette de verrouillage. REDÉMARREZ L'ORDINATEUR E T RÉESSAYEZ VÉRIFIEZ LES CONNEXIONS DES CÂBLES — • Si votre scanner est doté d'un câble d'alimentation, vérifiez que celui-ci est fermement connecté à une prise électrique qui fonctionne et que le scanner est allumé. • Vérifiez que le câble du scanner est fermement connecté à l'ordinateur et au scanner.48 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com Problèmes liés au son et aux haut-parleurs Aucun son émis par les haut-parleurs REMARQUE : Le volume de certains lecteurs MP3 prévaut sur le volume défini dans Windows®. Si vous avez écouté des chansons au format MP3, vérifiez que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume. ASSUREZ-VOUS QUE LE SCANNER EST RECONNU PAR MICROSOFT® WINDOWS® — 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration). 2 Cliquez sur Printers and Other Hardware (Imprimantes et autres périphériques). 3 Cliquez sur Scanners and Cameras (Scanners et appareils-photo). Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît. RÉINSTALLEZ LE PILOTE D U SCANNER — Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des instructions. VÉRIFIEZ LES CONNEXIONS DES CÂBLES DES HAUT-PARLEURS — Vérifiez que les haut-parleurs sont raccordés selon le schéma d'installation fourni avec ceux-ci. Si vous avez acheté une carte son, assurez-vous que les haut-parleurs sont bien reliés à la carte. ASSUREZ-VOUS QUE LES HAUT-PARLEURS SONT ALLUMÉS — Consultez le schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si les haut-parleurs sont munis de contrôles du volume, réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion. RÉGLEZ LE CONTRÔLE D U VOLUME DE WINDOWS — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. DÉCONNECTEZ LES ÉCOUTEURS D U CONNECTEUR D'ÉCOUTEUR — Le son des haut-parleurs est automatiquement désactivé lorsque les écouteurs sont connectés au connecteur d'écouteur du panneau avant de l'ordinateur.Résolution des problèmes 49 TESTEZ LA PRISE ÉLECTRIQUE — Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. ACTIVEZ LE MODE NUMÉRIQUE — Vos haut-parleurs ne fonctionnent pas si le lecteur de CD fonctionne en mode analogique. Pour activer le mode numérique : 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), sur Control Panel (Panneau de configuration), puis sur Sounds, Speech, and Audio Devices (Sons, voix et périphériques audio). 2 Cliquez sur Sounds and Audio Devices (Sons et périphériques audio). 3 Cliquez sur l'onglet Hardware (Matériel). 4 Double-cliquez sur le nom de votre lecteur de CD. 5 Cliquez sur l'onglet Properties (Propriétés). 6Activez la case à cocher Enable digital CD audio for this CD-ROM device (Lecture numérique pour les CD audio sur ce lecteur CD-ROM). ÉLIMINEZ LES SOURCES POTENTIELLES D'INTERFÉRENCES — Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogène proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences. EXÉCUTEZ LES DIAGNOSTICS D U HAUT-PARLEUR — Certains systèmes de haut-parleurs disposent d'outils de diagnostic intégrés. Reportez-vous à la documentation des haut-parleurs pour obtenir des instructions sur les diagnostics. RÉINSTALLEZ LES PILOTES AUDIO (SON) — Reportez-vous à la page 62. RECHERCHEZ DES CONFLITS A U NIVEAU DES REQUÊTES D'INTERRUPTION — Reportez-vous à la page 66.50 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com Aucun son émis par les écouteurs Problèmes liés à la vidéo et au moniteur Si l'écran est vide REMARQUE : Reportez-vous à la documentation du moniteur pour obtenir les procédures de dépannage. VÉRIFIEZ LA CONNEXION DES CÂBLES D U CASQUE — Assurez-vous que le câble du casque est inséré fixement dans le connecteur du casque (reportez-vous à la page 72). DÉSACTIVEZ LE MODE NUMÉRIQUE — Vos écouteurs ne fonctionnent pas si le lecteur de CD fonctionne en mode numérique. Pour désactiver le mode numérique : 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), sur Control Panel (Panneau de configuration), puis sur Sounds, Speech, and Audio Devices (Sons, voix et périphériques audio). 2 Cliquez sur Sounds and Audio Devices (Sons et périphériques audio). 3 Cliquez sur l'onglet Hardware (Matériel). 4 Double-cliquez sur le nom de votre lecteur de CD. 5 Cliquez sur l'onglet Properties (Propriétés). 6 Désactivez la case à cocher Enable digital CD audio for this CD-ROM device (Activer audionumérique CD pour ce dispositif CD-ROM). RÉGLEZ LE CONTRÔLE D U VOLUME DE WINDOWS — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. VÉRIFIEZ LE VOYANT D'ALIMENTATION D U MONITEUR — Si le voyant d'alimentation est éteint, appuyez fermement sur le bouton pour vous assurer que le moniteur est sous tension. Si le voyant d'alimentation est allumé ou s'il clignote, le moniteur est alimenté. Si le voyant d'alimentation clignote, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris. VÉRIFIEZ LA CONNEXION DES CÂBLES D U MONITEUR — Examinez le connecteur pour voir si des broches sont pliées ou brisées. (Certaines broches doivent normalement manquer sur les connecteurs du câble du moniteur). Assurez-vous que le câble vidéo est connecté comme indiqué sur le schéma de configuration Commencez ici de votre ordinateur.Résolution des problèmes 51 Si l'écran est difficile à lire TESTEZ LA PRISE ÉLECTRIQUE — Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. CHANGEZ LES CÂBLES D'ALIMENTATION — Changez les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du moniteur pour déterminer si le câble d'alimentation est défectueux. TESTEZ LA RALLONGE VIDÉO (S I VOUS L'UTILISEZ) — Si vous utilisez un câble d'extension vidéo et que le fait de supprimer ce câble résout le problème, le câble est défectueux. TESTEZ U N AUTRE MONITEUR — Si vous disposez d'un autre moniteur disponible, connectezle à l'ordinateur. VÉRIFIEZ LES VOYANTS DE DIAGNOSTIC — Reportez-vous à la page 54. CONTRÔLEZ LES PARAMÈTRES D U MONITEUR — Reportez-vous à la documentation du moniteur pour obtenir les instructions relatives au réglage du contraste et de la luminosité, à la magnétisation (démagnétisation) du moniteur et à l'exécution de l'autotest. ÉLOIGNEZ LE CAISSON D'EXTRÊMES GRAVES D U MONITEUR — Si votre système de haut–parleurs inclut un caisson d'extrêmes graves, vérifiez que ce caisson se trouve à au moins 60 cm (2 pieds) de distance du moniteur. ÉLOIGNEZ LE MONITEUR D'UNE SOURCE D'ALIMENTATION ÉLECTRIQUE EXTERNE — Les ventilateurs, tubes au néon, lampes halogènes et autres appareils électriques peuvent produire des interférences sur l'image de l'écran. Éteignez les appareils à proximité pour vérifier s'ils produisent des interférences. TOURNEZ LE MONITEUR DANS UNE AUTRE DIRECTION — Éliminez les reflets du soleil pouvant altérer la qualité de l'image.52 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com RÉGLEZ LES PARAMÈTRES D'AFFICHAGE DE WINDOWS® — 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration). 2 Cliquez sur Appearance and Themes (Apparence et thèmes). 3 Cliquez sur Display (Affichage) puis cliquez sur l'onglet Settings (Paramètres). 4 Essayez différents paramètres pour Screen resolution (Résolution de l'écran) et Color quality (Qualité couleur). RESTAUREZ LES PARAMÈTRES RECOMMANDÉS — Restaurez les paramètres de résolution et de taux de rafraîchissement d'origine. Reportez-vous au fichier d'aide Procédure pour obtenir des instructions. Pour accéder aux fichiers d'aide, reportez-vous à la page 32.SECTION 3 Dépannage avancé Voyants de diagnostic Diagnostics Dell Pilotes Utilisation de la fonction Restauration du système de Windows® Résolution d'incompatibilités matérielles et logicielles Réinstallation de Microsoft® Windows® XP54 Dépannage avancé www.dell.com | support.dell.com Voyants de diagnostic Afin de vous aider à résoudre les problèmes, l'ordinateur est équipé de quatre voyants situés sur le panneau arrière : « A », « B », « C » et « D » (reportez-vous à la page 74). Ces voyants peuvent être jaunes ou verts. Si l'ordinateur démarre normalement, les voyants clignotent. Après le démarrage de l'ordinateur, les quatre voyants sont verts unis. Si l'ordinateur ne fonctionne pas correctement, la couleur et la séquence des voyants permettent d'identifier le problème. PRÉCAUTION : Avant de suivre les procédures indiquées dans cette section, appliquez les consignes de sécurité de la page 9. Voyants Description du problème Action suggérée L'ordinateur est en condition d'arrêt normale ou une panne avant le BIOS est survenue. Vérifiez que l'ordinateur est branché dans la prise électrique et appuyez sur le bouton d'alimentation. Les modules de mémoire sont détectés, mais une panne de mémoire est survenue. • Si un module de mémoire a été installé, réinstallez-le (reportez-vous à la page 89)et redémarrez l'ordinateur. • Si deux ou plusieurs modules de mémoire ont été installés, retirez les modules, réinstallez un module (reportez-vous à la page 89), puis redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur redémarre normalement, réinstallez un autre module. Répétez cette procédure jusqu'à identification du module défectueux ou réinstallation de tous les modules sans erreur. • Si possible, installez une mémoire en bon état de marche du même type dans l'ordinateur (reportez-vous à la page 89). • Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la page 115). A B C D A B C D = jaune = vert = éteintDépannage avancé 55 Panne possible de carte d'extension. 1 Déterminez si un conflit existe en retirant une carte (pas la carte vidéo) (reportez-vous à la page 84) et en redémarrant l'ordinateur. 2 Si le problème persiste, réinstallez la carte que vous venez de retirer, retirez une autre carte, puis redémarrez l'ordinateur. 3Répétez cette procédure pour chaque carte. Si l'ordinateur démarre normalement, dépannez la dernière carte retirée de l'ordinateur pour résoudre les conflits de ressources (reportez-vous à la section « Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles » à la page 66). 4 Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la page 115). Une panne de carte vidéo est peut-être survenue. • Si l'ordinateur est doté d'une carte vidéo, retirez la carte et réinstallez-la (reportez-vous à la page 93), puis redémarrez l'ordinateur. • Si le problème existe toujours, installez une carte de vidéo dont vous savez qu'elle fonctionne correctement et redémarrez l'ordinateur. • Si le problème persiste ou si l'ordinateur est doté d'une carte vidéo intégrée, contactez Dell (reportezvous à la page 115). Panne possible de souris ou de disque dur. Réinstallez tous les câbles de données et d'alimentation, puis redémarrez l'ordinateur. Voyants Description du problème Action suggérée = jaune = vert = éteint A B C D A B C D A B C D A B C D56 Dépannage avancé www.dell.com | support.dell.com Panne USB possible. Réinstallez tous les périphériques USB, vérifiez les connexions des câbles, puis redémarrez l'ordinateur. Aucun module de mémoire n'a été détecté. • Réinstallez tous les modules de mémoire (reportez-vous à la page 89), puis redémarrez l'ordinateur. • Pour éliminer l'éventualité d'un connecteur de mémoire défectueux, retirez tous les modules de mémoire (reportez-vous à la page 89), réinstallez un module de mémoire (si l'ordinateur supporte un seul module), puis redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement, déplacez le module de mémoire sur un autre connecteur et redémarrez l'ordinateur. Répétez cette procédure jusqu'à identification du connecteur défectueux ou réinstallation de tous les modules sans erreur. Les modules de mémoire sont détectés, mais une erreur de configuration de mémoire ou de compatibilité est survenue. • Assurez-vous qu'il n'y a aucun besoin spécial d'installer un module de mémoire/connecteur de mémoire (reportez-vous à la page 89). • Assurez-vous que les modules de mémoire que vous installez sont compatibles avec l'ordinateur (reportez-vous à la page 89). • Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la page 115). Voyants Description du problème Action suggérée = jaune = vert = éteint A B C D A B C D A B C DDépannage avancé 57 Autre panne possible. • Assurez-vous que les câbles de connexion entre l'unité de disque dur, le lecteur de CD, le lecteur DVD et la carte système (reportez-vous à la page 83) sont correctement fixés. • Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la page 115). • Si un message d'erreur s'affiche à l'écran pour identifier un problème lié à un périphérique (tel que le lecteur de disquette ou le disque dur), contrôlez le périphérique pour vérifier qu'il fonctionne correctement. • Le système d'exploitation tente un amorçage à partir d'un périphérique (tel qu'un lecteur de disquette ou un disque dur) ; contrôlez votre configuration système (voir page 110) pour vérifier que la séquence d'amorçage est correcte pour les périphériques installés sur l'ordinateur. L'ordinateur fonctionne normalement après le POST. Aucune. Voyants Description du problème Action suggérée = jaune = vert = éteint A B C D A B C D58 Dépannage avancé www.dell.com | support.dell.com Diagnostics Dell Quand utiliser les Diagnostics Dell Si vous rencontrez un problème lors de l'utilisation de votre ordinateur, exécutez les vérifications répertoriées dans la section « Résolution de problèmes » (reportez-vous à la page 29) et exécutez les Diagnostics Dell avant de contacter le service d'assistance technique Dell. L'exécution des Diagnostics Dell peut vous permettre de résoudre un problème, sans qu'il soit nécessaire de contacter Dell. Si vous devez contacter Dell, les résultats des tests peuvent fournir des informations importantes pour l'équipe de support technique de Dell. Les Diagnostics Dell vous permettent de : • effectuer des tests sur un ou tous les périphériques ; • sélectionner les tests en fonction du problème rencontré ; • spécifier combien de fois un test doit être exécuté ; • interrompre un test lorsqu'une erreur est détectée ; • accéder à des informations d'aide décrivant les tests et les périphériques ; • recevoir des messages d'état vous indiquant si les tests ont été correctement exécutés ; • recevoir des messages d'erreur en cas de détection de problèmes. Démarrage des Diagnostics Dell AVIS : N'utilisez les Diagnostics Dell que pour tester votre ordinateur Dell™. L'utilisation de ce programme avec d'autres ordinateurs peut entraîner l'affichage de messages d'erreur. Démarrez les Diagnostics Dell à partir de votre disque dur (reportez-vous à la page 58) ou du CD Dell Dimension ResourceCD (reportez-vous à la page 59). Démarrage des Diagnostics Dell à partir du disque dur 1 Arrêtez (reportez-vous à la page 28) et redémarrez l'ordinateur. 2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : Si vous voyez un message indiquant qu'aucune partition de l'utilitaire Diagnostics n'a été trouvée, exécutez les Diagnostics Dell à partir du CD ResourceCD (reportez-vous à la page 59). Si vous attendez trop longtemps et que le logo Microsoft® Windows® apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Arrêtez ensuite votre ordinateur à partir du menu Start (Démarrer) et faites une nouvelle tentative.Dépannage avancé 59 3 Lorsque la liste des périphériques d'initialisation s'affiche, mettez en surbrillance l'option Boot to Utility Partition (Initialisation sur la partition de l'utilitaire) et appuyez sur . 4 Lorsque le menu principal Diagnostics Dell apparaît, sélectionnez le test à effectuer (reportez-vous à la page 60). Démarrage des Diagnostics Dell à partir du CD ResourceCD 1 Insérez le CD ResourceCD. 2 Arrêtez (reportez-vous à la page 28) et redémarrez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Arrêtez ensuite votre ordinateur à partir du menu Start (Démarrer) et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : Cette fonctionnalité change la séquence d'initialisation pour une fois seulement. Au démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du système. 3 Lorsque la liste des périphériques d'initialisation s'affiche, mettez en surbrillance l'option IDE CD-ROM Device (Périphérique CD-ROM IDE) et appuyez sur . 4 Sélectionnez IDE CD-ROM Device (Périphérique CD-ROM IDE) dans le menu d'initialisation du CD. 5 Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM (Initialiser à partir du CD-ROM) dans le menu qui s'affiche. 6 Entrez 1 pour lancer le menu du CD ResourceCD. 7 Entrez 2 pour démarrer les Diagnostics Dell. 8 Sélectionnez Run the 32-Bit Dell Diagnostics (Exécuter les Diagnostics Dell 32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée à votre ordinateur. 9 Lorsque le menu principal Diagnostics Dell apparaît, sélectionnez le test à effectuer (reportez-vous à la page 60).60 Dépannage avancé www.dell.com | support.dell.com Menu principal des Diagnostics Dell 1 Une fois les Diagnostics Dell chargés et l'écran MainMenu (Menu principal) affiché, cliquez sur le bouton correspondant à l'option requise. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est affiché au sommet de chaque écran de test. 2 Si un problème est rencontré lors d'un test, un message indiquant le code d'erreur et une description du problème s'affiche. Notez le code d'erreur et la description du problème, et suivez les instructions à l'écran. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, contactez Dell (reportez-vous à la page page 115). 3 Si vous exécutez un test à partir de l'option Custom Test (Test personnalisé) ou Symptom Tree (Liste des symptômes), cliquez sur l'onglet approprié, tel que décrit dans le tableau suivant, pour obtenir de plus amples informations. Option Fonction Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure généralement de 10 à 20 minutes et ne requiert aucune intervention de votre part. Exécutez le test rapide en premier pour augmenter la possibilité de déterminer le problème rapidement. Extended Test (Test complet) Exécute un test approfondi des périphériques. Ce test dure généralement une heure au minimum et vous devrez répondre à des questions à intervalles réguliers. Custom Test (Test personnalisé) Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests que vous souhaitez exécuter. Symptom Tree (Arborescence des symptômes) Répertorie les problèmes les plus susceptibles de se produire et vous permet de sélectionner un test en fonction du problème rencontré. Onglet Fonction Results (Résultats) Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées. Errors (Erreurs) Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème. Help (Aide) Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test.Dépannage avancé 61 4 Une fois les tests terminés, si vous effectuez les Diagnostics Dell à partir du CD ResourceCD, retirez le CD. 5 Fermez l'écran de test pour revenir à l'écran Main Menu (Menu principal). Pour quitter les Diagnostics Dell et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran Menu principal. Pilotes Qu'est-ce qu'un pilote ? Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique tel qu'une imprimante, une souris ou un clavier. Tous les périphériques requièrent un pilote. Un pilote joue le rôle de traducteur entre le périphérique et tous les autres programmes qui l'utilisent. Chaque périphérique utilise un ensemble de commandes spécialisées que seul son pilote reconnaît. Dell fournit l'ordinateur avec les pilotes requis déjà installés, aucune installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire. AVIS : Le CD Dell Dimension ResourceCD peut contenir des pilotes correspondant à des systèmes d'exploitation qui ne sont pas sur votre ordinateur. Assurez-vous d'installer les logiciels adaptés à votre système d'exploitation. De nombreux pilotes, tels que le pilote du clavier, sont fournis par le système d'exploitation Microsoft® Windows®. Il se peut que vous deviez installer des pilotes si : • vous mettez à jour votre système d'exploitation ; • vous réinstallez votre système d'exploitation ; • vous connectez ou installez un nouveau périphérique. Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. Les Diagnostics Dell obtiennent les informations se rapportant à votre configuration à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes. Ces informations sont affichées dans la liste de périphériques, dans la partie gauche de l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci. Parameters (Paramètres) Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres. Onglet Fonction62 Dépannage avancé www.dell.com | support.dell.com Identification de pilotes Si vous rencontrez un problème avec un périphérique, identifiez si le pilote est la source du problème et, si nécessaire, mettez à jour le pilote. 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration). 2 Sous Pick a category (choisir une catégorie), cliquez sur Performance and Maintenance (performances et maintenance). 3 Cliquez sur System (Système). 4 Dans la fenêtre System Properties (Propriétés système), cliquez sur l'onglet Hardware (Matériel). 5 Cliquez sur Device Manager (Gestionnaire de périphériques). 6 Faites défiler la liste pour voir si un périphérique a un point d'exclamation devant son l'icône (un cercle jaune avec un [!]). Si un point d'exclamation est présent devant le nom du périphérique, vous devez réinstaller le pilote ou installer un nouveau pilote (reportez-vous à la section page 62). Réinstallation des pilotes AVIS : Le site Web d'assistance de Dell, http://support.dell.com, et le CD Dell Dimension ResourceCD, fournissent les pilotes appropriés aux ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres moyens, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement. Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP Si un problème se produit sur votre ordinateur après avoir installé ou mis à jour un pilote, utilisez la Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP pour remplacer le pilote par la version précédente installée. 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration). 2 Sous Pick a category (choisir une catégorie), cliquez sur Performance and Maintenance (performances et maintenance). 3 Cliquez sur System (Système). 4 Dans la fenêtre System Properties (Propriétés système), cliquez sur l'onglet Hardware (Matériel).Dépannage avancé 63 5 Cliquez sur Device Manager (Gestionnaire de périphériques). 6 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le périphérique pour lequel vous avez installé un nouveau pilote, puis cliquez sur Properties (Propriétés). 7 Cliquez sur l'onglet Drivers (Pilotes). 8 Cliquez sur Roll Back Driver (Revenir à la version précédente). Si la Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez la Restauration du système (reportez-vous à la page 64) pour rétablir l'ordinateur à l'état de fonctionnement précédant l'installation du pilote. Utilisation du CD Dell Dimension ResourceCD Si l'utilisation de la Restauration des pilotes de périphériques ou de la Restauration du système (reportez-vous à la page 64) ne résout pas le problème, réinstallez le pilote à partir du CD ResourceCD. 1 Lorsque le bureau de Windows s'affiche, insérez le CD ResourceCD. Si vous utilisez pour la première fois le CD ResourceCD, passez à l'étape 2. Sinon, passez à l'étape 5. 2 Lorsque le programme d'installation de ResourceCD démarre, suivez les invites à l'écran. 3 Lorsque la fenêtre InstallShield Wizard Complete (Assistant InstallShield exécuté) apparaît, retirez le CD ResourceCD et cliquez sur Finish (Terminer) pour redémarrer l'ordinateur. 4 Lorsque le bureau de Windows s'affiche, réinsérez le CD ResourceCD. 5 Sur l'écran Welcome Dell System Owner (Bienvenue au propriétaire du système Dell), cliquez sur Next (Suivant). REMARQUE : Le CD ResourceCD affiche uniquement les pilotes pour le matériel livré avec votre ordinateur. Si vous avez installé du matériel supplémentaire, les pilotes du nouveau matériel ne sont peut-être pas affichés par ResourceCD. Si ces pilotes ne sont pas affichés, quittez le programme ResourceCD. Pour de plus amples informations sur les pilotes, reportezvous à la documentation livrée avec ce produit. Un message précisant que ResourceCD a détecté un matériel de votre ordinateur s'affiche. Les pilotes utilisés par votre ordinateur sont affichés automatiquement dans la fenêtre My Drivers—The ResourceCD has identified these components in your system (Mes pilotes — ResourceCD a identifié les composants suivants dans votre système).64 Dépannage avancé www.dell.com | support.dell.com 6 Cliquez sur le pilote que vous souhaitez réinstaller et suivez les instructions à l'écran. Si un pilote spécifique n'est pas répertorié, cela signifie que ce pilote n'est pas requis par votre système d'exploitation. Utilisation de la fonction Restauration du système de Windows® Le système d'exploitation Microsoft® Windows XP fournit une fonctionnalité de Restauration du système qui vous permet de rétablir l'ordinateur à un état de fonctionnement préalable (sans affecter les fichiers de données) si des modifications apportées aux logiciels ou au matériel ou à d'autres paramètres du système ont mis l'ordinateur dans un état de fonctionnement non souhaité. Reportez-vous à l'option Aide et support de Windows pour obtenir des informations sur l'utilisation de la fonction Restauration du système. Pour accéder au Centre d'aide et de support de Windows, reportez-vous à la page 32. AVIS : Effectuez des sauvegardes régulières de vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne contrôle pas vos fichiers de données et ne permet pas de les récupérer. Création d'un point de restauration 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Help and Support (Aide et support). 2 Cliquez sur System Restore (Restauration du système). 3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Restauration de l'ordinateur à un état antérieur Si des problèmes surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques (reportez-vous à la page 62) pour résoudre le problème. Si le problème persiste, utilisez la fonction Restauration du système. AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, ouvrez ou supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs (Tous les programmes)→ Accessories (Accessoires)→ System Tools (Outils système), puis cliquez sur System Restore (Restauration du système).Dépannage avancé 65 2 Vérifiez que l'option Restore my computer to an earlier time (Restaurer mon ordinateur à un état antérieur) est activée et cliquez sur Next (Suivant). 3 Cliquez sur une date du calendrier à laquelle vous souhaitez restaurer votre ordinateur. L'écran Select a Restore Point (Sélectionner un point de restauration) affiche un calendrier vous permettant de sélectionner des points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras. 4 Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Next (Suivant). Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser. 5 Cliquez sur Next (Suivant). L'écran Restoration Complete (Restauration complète) apparaît une fois que la fonction Restauration du système termine la collecte de données et l'ordinateur redémarre. 6 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes en utilisant un autre point de restauration ou annulez la restauration. Annulation de la dernière restauration du système AVIS : Avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et arrêtez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, ouvrez ou supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs (Tous les programmes)→Accessories (Accessoires)→ System Tools (Outils système), puis cliquez sur System Restore (Restauration du système). 2 Cliquez sur Undo my last restoration (Annuler ma dernière restauration) puis sur Next (Suivant). 3 Cliquez sur Next (Suivant). L'écran System Restore (Restauration du système) apparaît et l'ordinateur redémarre. 4 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.66 Dépannage avancé www.dell.com | support.dell.com Activation de la Restauration du système Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier que la Restauration du système est activée : 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel(Panneau de configuration). 2 Cliquez sur Performance and Maintenance (Performances et maintenance). 3 Cliquez sur System (Système). 4 Cliquez sur l'onglet System Restore (Restauration du système). 5 Assurez-vous que l'option Turn off System Restore (Désactiver la Restauration du système) est bien désactivée. Résolution d'incompatibilités matérielles et logicielles Sous Windows XP, les conflits d'interruption (IRQ) se produisent lorsqu'un périphérique n'est pas détecté lors de l'installation du système d'exploitation ou lorsqu'il est détecté, mais qu'il n'est pas correctement configuré. Pour détecter les conflits sur un ordinateur exécutant Windows XP : 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration). 2 Cliquez sur Performance and Maintenance (Performances et maintenance), puis sur System (Système). 3 Cliquez sur l'onglet Hardware (Matériel), puis sur Device Manager (Gestionnaire de périphériques). 4 Dans la liste Device Manager (Gestionnaire de périphériques), vérifiez s'il existe des conflits avec d'autres périphériques. Les conflits sont indiqués par un point d'exclamation jaune (!) en regard du périphérique concerné ou par un X rouge si le périphérique a été désactivé. 5 Double-cliquez sur un conflit pour afficher la fenêtre Properties (Propriétés). En cas de conflit d'IRQ, la zone d'état Device (Périphérique) de la fenêtre Properties (Propriétés) indique les cartes ou périphériques partageant l'IRQ en conflit. 6 Résolvez les conflits en configurant les périphériques ou en supprimant les périphériques à partir de Device Manager (Gestionnaire de périphériques).Dépannage avancé 67 Pour utiliser le programme Hardware Conflict Troubleshooter (Utilitaire de résolution des problèmes de conflits matériel) de Windows XP : 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Help and Support (Aide et support). 2 Tapez utilitaire de résolution des problèmes matériel dans le champ Search (Rechercher) puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche. 3 Cliquez sur Hardware Troubleshooter (Utilitaire de résolution des problèmes matériels) dans la liste Search Results (Résultats de la recherche). 4 Dans la liste Hardware Troubleshooter (Utilitaire de résolution des problèmes matériels), cliquez sur I need to resolve a hardware conflict on my computer (J'ai besoin de résoudre un conflit matériel sur mon ordinateur), puis sur Next (Suivant). Réinstallation de Microsoft® Windows® XP Avant de commencer Si vous envisagez de réinstaller le système d'exploitation Windows XP pour résoudre un problème avec un pilote récemment installé, utilisez d'abord Windows XP (reportez-vous à la page 62). Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ne corrige pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système (reportez-vous à la page 64) pour que votre système d'exploitation revienne à l'état de fonctionnement dans lequel il était avant que vous n'installiez le nouveau pilote. AVIS : Avant d'effectuer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données de votre disque dur principal. Pour les configurations de disque dur conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur détecté par l'ordinateur. Pour réinstaller Windows XP, vous devez disposer des éléments suivants : • CD-ROM Operating System (Système d'exploitation) Dell™ • ResourceCD Dell REMARQUE : Le ResourceCD Dell contient les pilotes installés lors de l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez le CDResourceCD pour charger les pilotes requis. Réinstallation de Windows XP Pour réinstaller Windows XP, suivez toutes les étapes des sections suivantes, dans l'ordre indiqué. Le processus de réinstallation peut prendre de 1 à 2 heures pour s'effectuer. Après avoir réinstallé le système d'exploitation, vous devez également réinstaller les pilotes de périphériques, le programme anti-virus et d'autres logiciels.68 Dépannage avancé www.dell.com | support.dell.com AVIS : Le CD du système d'exploitation fournit des options pour réinstaller le système d'exploitation Windows XP. Ces options peuvent écraser les fichiers et affecter les programmes installés sur votre disque dur. Par conséquent, ne réinstallez pas votre Windows XP à moins qu'un membre de l'équipe du support technique de Dell ne vous le demande. AVIS : Pour éviter des conflits avec Windows XP, vous devez désactiver tout logiciel de protection antivirus installé sur l'ordinateur avant de réinstaller Windows XP. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne le logiciel. Initialisation à partir du CD Système d'exploitation. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et les programmes ouverts. 2 Insérez le CD du système d'exploitation. Cliquez sur Exit (Quitter) si le message Install Windows XP (Installer Windows XP) s'affiche. 3 Redémarrez l'ordinateur. 4 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à l'affichage du bureau Windows, éteignez de nouveau l'ordinateur et réessayez. 5 Appuyez sur les touches fléchées pour sélectionner CD-ROM, puis appuyez sur . 6 Appuyez sur n'importe quelle touche lorsque le message Press any key to boot from CD (Appuyez sur une touche pour démarrer depuis le CD-ROM) apparaît à l'écran. Installation de Windows XP 1 Lorsque l'écran Windows XP Setup (installation de Windows XP) apparaît, appuyez sur pour sélectionner To set up Windows now (pour installer Windows maintenant). 2 Prenez connaissance des informations de l'écran Microsoft Windows Licensing Agreement (Contrat de licence Microsoft Windows) et appuyez sur pour accepter les termes du contrat de licence. 3 Si Windows XP est déjà installé sur votre ordinateur et que vous souhaitez récupérer vos données Windows XP actuelles, tapez r pour sélectionner l'option de réparation, puis retirez le CD. 4 Si vous souhaitez installer une nouvelle copie de Windows XP, appuyez sur <Échap> pour sélectionner cette option.Dépannage avancé 69 5 Appuyez sur pour sélectionner la partition en surbrillance (recommandé), puis suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. L'écran Windows XP Setup (Installation de Windows XP) s'affiche et le système d'exploitation commence à copier les fichiers et installer les périphériques. L'ordinateur redémarre automatiquement à plusieurs reprises. REMARQUE : Le temps nécessaire pour exécuter le programme d'installation dépend de la taille de votre disque dur et de la vitesse de votre ordinateur. AVIS : N'appuyez sur aucune touche lorsque le message suivant s'affiche : Press any key to boot from the CD (Appuyez sur une touche pour amorcer l'ordinateur à partir du CD). 6 Lorsque l'écran Regional and Language Options (Paramètres régionaux) s'affiche, sélectionnez les paramètres de votre région, puis cliquez sur Next (Suivant). 7 Entrez votre nom et le nom de votre organisation (facultatif) dans l'écran Personalize Your Software (Personnaliser votre logiciel) , puis cliquez sur Suivant. 8 Si vous installez Windows XP Édition familiale, dans la fenêtre What's your computer's name (Quel est le nom de votre ordinateur ?) , entrez un nom pour votre ordinateur (ou acceptez le nom par défaut), puis cliquez sur Next (Suivant). Si vous réinstallez Windows XP Professionnel, entrez un nom et un mot de passe pour votre ordinateur lorsque la fenêtre Computer Name and Administrator Password (Nom de l'ordinateur et mot de passe Administrateur) s'affiche (ou acceptez les noms par défaut), puis cliquez sur Suivant. 9 Si la fenêtre Modem Dialing Information (Informations de numérotation pour le modem) s'affiche, entrez les informations demandées, puis cliquez sur Suivant. 10 Entrez la date, l'heure et le fuseau horaire dans la fenêtre Date and Time Settings (Paramètres de date et d'heure), puis cliquez sur Suivant. 11 Si l'écran Networking Settings (Paramètres de gestion de réseau) s'affiche, cliquez sur Typical (Par défaut), puis cliquez sur Next (Suivant). 12 Si vous réinstallez Windows XP Professionnel et que le système vous demande des informations supplémentaires sur votre configuration réseau, entrez vos choix. Si vous n'êtes pas sûr de vos paramètres, acceptez les sélections par défaut. Windows XP installe les composants du système d'exploitation et configure l'ordinateur. L'ordinateur redémarre automatiquement. AVIS : N'appuyez sur aucune touche lorsque le message suivant s'affiche : Press any key to boot from CD (Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD).70 Dépannage avancé www.dell.com | support.dell.com 13 Lorsque l'écran Welcome to Microsoft Windows (Bienvenue dans Microsoft Windows) s'affiche, cliquez sur Next (Suivant). 14 Lorsque le message How will this computer connect to the Internet? (Comment cet ordinateur sera-t-il connecté à Internet ?) s'affiche, cliquez sur Skip (Ignorer). 15 Lorsque l'écran Ready to register with Microsoft? (Voulez-vous enregistrer Windows en ligne en même temps que vous procédez à son activation ?) s'affiche, sélectionnez No, not at this time (Non, pas maintenant), puis cliquez sur Next (Suivant). 16 Lorsque l'écran Who will use this computer? (Qui va utiliser cet ordinateur ?) s'affiche, vous pouvez entrer le nom de cinq utilisateurs. 17 Cliquez sur Next (Suivant). 18 Cliquez sur Finish (Terminer) pour terminer le programme d'installation et retirez le CD. 19 Réinstallez les pilotes appropriés à l'aide du ResourceCD. 20 Réinstallez votre logiciel anti-virus. 21 Réinstallez vos programmes. REMARQUE : Pour réinstaller et activer vos programmes Microsoft Office ou Microsoft Works Suite, vous avez besoin de la clé produit (Product Key) figurant au dos de la pochette du CD Microsoft Office ou Microsoft Works Suite.SECTION 4 Ajouts de composants Vues avant et arrière de l'ordinateur Fixation de la porte avant et des charnières Ouverture du capot de l'ordinateur Examen de l'intérieur de l'ordinateur Installation et retrait de cartes Ajout de mémoire Ajout ou remplacement de la carte AGP Ajout d'une deuxième unité de disque dur Ajout d'un lecteur de disquette Fermeture du capot de l'ordinateur72 Ajouts de composants www.dell.com | support.dell.com Vues avant et arrière de l'ordinateur Vue avant 1 2 4* 3* 5 6 7 8 9 10 *Sur les ordinateurs dotés d'un lecteur de disquette optionnel.Ajouts de composants 73 1 Voyant d'activité du lecteur CD ou DVD Le voyant du lecteur est allumé lorsque l'ordinateur lit des données du lecteur CD ou DVD. 2 Bouton d'éjection du lecteur CD ou DVD Appuyez sur ce bouton pour éjecter un disque du lecteur CD ou DVD. 3 Bouton d'éjection du lecteur de disquette Appuyez sur ce bouton pour éjecter une disquette du lecteur de disquette. Sur les ordinateurs dotés d'un lecteur de disquette optionnel. 4 Voyant du lecteur de disquette Le voyant du lecteur de disquette s'allume quand l'ordinateur est en train de lire ou d'écrire des données sur une disquette. Attendez que le voyant s'éteigne avant de retirer la disquette du lecteur. Sur les ordinateurs dotés d'un lecteur de disquette optionnel. 5 Voyant du disque dur Le voyant du disque dur s'allume quand l'ordinateur est en train de lire ou d'écrire des données sur le disque dur. Le voyant peut aussi être allumé lorsque des périphériques tels que votre lecteur de CD sont en fonctionnement. 6 Bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur AVIS : Pour éviter de perdre des données, n'utilisez pas le bouton d'alimentation pour éteindre l'ordinateur. Effectuez plutôt un arrêt de Microsoft® Windows®. 7 Numéro de service Ce numéro sert à identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web de support de Dell ou lorsque vous appelez le service de support technique. 8 Connecteur d'écouteurs Connectez votre casque. Utilisez le connecteur pour casque pour connecter le casque et les haut-parleurs. Vous pourrez ensuite entendre les sons émis par votre ordinateur, tels que les signaux sonores du système et les CD. 9 Connecteurs USB 2.0 (2) Utilisez les connecteurs USB situés à l'avant pour les périphériques que vous connectez occasionnellement, comme les manettes de jeu ou les appareils-photos. Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière pour les périphériques qui restent connectés en permanence, comme les imprimantes et les claviers. 10 Porte du panneau avant Ouvrez la porte pour utiliser les connecteurs du panneau avant.74 Ajouts de composants www.dell.com | support.dell.com Vue arrière 1 2 3 11 12 10 7 5 8 16 14 6 9 13 15 4Ajouts de composants 75 1 Connecteur d'alimentation Insérez le câble d'alimentation. 2 Commutateur de sélection de la tension (n'est pas disponible sur certains ordinateurs) Pour en savoir plus, reportez-vous aux consignes de sécurité à la page 10. 3 Connecteur parallèle Connectez un périphérique parallèle, tel qu'une imprimante, au connecteur parallèle. Si vous avez une imprimante USB, branchez-la sur un connecteur USB. 4 Voyants de diagnostic (4) Servez-vous des voyants pour vous aider à résoudre un problème informatique d'après le code de diagnostic. Pour plus d'informations, reportez-vous à la page 54. 5 Connecteur de la souris Branchez une souris standard dans le connecteur de souris vert. Éteignez l'ordinateur et les périphériques qui y sont connectés avant de raccorder une souris à l'ordinateur. Si vous avez une souris USB, branchez-la sur un connecteur USB. 6 Connecteur pour son surround Utilisez le connecteur pour son surround noir pour raccorder des haut-parleurs multicanaux. (Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, utilisez le connecteur situé sur la carte). 7 Connecteur de ligne d'entrée Utilisez le connecteur ligne d'entrée bleu pour raccorder un appareil d'enregistrement/de lecture, tel qu'un lecteur de cassettes, un lecteur de CD ou un magnétoscope. (Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, le connecteur ligne d'entrée est situé sur la carte). 8 Connecteur vidéo Branchez le câble de votre moniteur sur le connecteur bleu. 9 Connecteur de carte son optionnelle Si vous avez acheté la carte de son optionnelle, branchez l'équipement de son (haut-parleurs, microphone, etc.) aux connecteurs de carte son appropriés.76 Ajouts de composants www.dell.com | support.dell.com 10 Connecteur de carte réseau Pour connecter l'ordinateur à un réseau ou à un modem, raccorder l'une des extrémités du câble réseau à une prise réseau ou à votre périphérique réseau. Raccordez l'autre extrémité du câble réseau au connecteur de la carte réseau situé sur le panneau arrière de l'ordinateur. Un clic signifie que le câble réseau est correctement fixé. Sur les ordinateurs équipés d'une carte réseau, utilisez le connecteur situé sur la carte). Il est recommandé d'utiliser un câblage et des connecteurs de catégorie 5 pour le réseau. Si vous devez utiliser un câblage de catégorie 3, forcez la vitesse du réseau à 10 Mbps pour garantir un fonctionnement fiable. 11 Connecteurs USB 2.0 (6) Utilisez les connecteurs USB situés à l'arrière pour les périphériques qui restent connectés en permanence, comme les imprimantes et les claviers. Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'avant pour les périphériques connectés occasionnellement, comme les manettes de jeu ou les appareils photo. 12 Connecteur de microphone Utilisez le connecteur microphone rose pour raccorder un microphone d'ordinateur personnel destiné à une entrée vocale ou musicale dans un programme sonore ou de téléphonie. Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, le connecteur microphone est situé sur la carte. 13 Connecteur de ligne de sortie Utilisez le connecteur ligne de sortie vert pour raccorder le casque et la plupart des haut-parleurs dotés d'amplificateurs intégrés. Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, le connecteur ligne de sortie est situé sur la carte. 14 Connecteur central/LFE Utilisez le connecteur central/LFE (Low-Frequency Effects) jaune pour raccorder votre caisson de basse. Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, utilisez le connecteur situé sur la carte. 15 Connecteur de clavier Si vous avez un clavier standard, branchez-le sur le connecteur de clavier violet. Si vous avez un clavier USB, branchez-le sur un connecteur USB. 16 Connecteur série Connectez un périphérique série, tel qu'un appareil portatif, au port série. Prise réseau Prise modemAjouts de composants 77 Fixation de la porte avant et des charnières Pour éviter d'endommager l'ordinateur, le panneau avant est conçu pour se détacher lorsqu'il est trop soulevé. Si la porte du panneau avant est ouverte et qu'elle est poussée trop loin, les charnières peuvent également se détacher (elles sont alors déboîtées). Fixation des charnières PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les instructions de sécurité de la page 9. 1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Start (Démarrer) (reportez-vous à la page 28). 2 Débranchez le câble d'alimentation de l'ordinateur de la prise électrique. 3 Retirez la porte du panneau avant en la détachant délicatement des deux charnières. 4 Retirez le cache du panneau avant au-dessus de la baie de la porte en tirant sur le bas du cache avec vos doigts. Cache du panneau avant À l'aide de vos doigts, tirez ici78 Ajouts de composants www.dell.com | support.dell.com 5 Mettez les deux charnières en position horizontale. 6 Pour aligner la barre de charnière sur les deux connecteurs de la barre de charnière, utilisez les deux connecteurs d'affichage. AVIS : Avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, reliez-vous à la masse en touchant une surface métallique non peinte à l'arrière de l'ordinateur. Pendant votre intervention dans l'ordinateur, touchez régulièrement une surface métallique non peinte, pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes. 7 Tirez ensuite les charnières vers vous jusqu'à ce qu'elles se mettent en place. Si les charnières ne se fixent pas correctement dès le premier essai, déplacez-les légèrement et réessayez. 8 Une fois qu'elles sont en place, abaissez-les et remontez-les deux ou trois fois pour bien les positionner. Charnières en position horizontale Barre de charnière Connecteurs d'affichage (2) Connecteurs de la barre de charnière (2)Ajouts de composants 79 9 Refixez le cache de panneau avant. 10 Rebranchez le câble d'alimentation de l'ordinateur sur la prise électrique. 11 Refixez la porte avant. Fixation de la porte avant PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les instructions de sécurité de la page 9. 1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Start (Démarrer) (reportez-vous à la page 28). 2 Débranchez le câble d'alimentation de l'ordinateur de la prise électrique. 3 Abaissez les charnières pour les mettre en position verticale. 4 Appliquez les deux languettes de fixation à l'intérieur de la porte avant sur les deux charnières. 5 Appuyez sur la porte jusqu'à ce qu'elle se fixe sur les deux charnières. Charnières (2) en position verticale Fixations de la porte avant (2) Porte du panneau avant80 Ajouts de composants www.dell.com | support.dell.com Ouverture du capot de l'ordinateur PRÉCAUTION : Avant de suivre les procédures indiquées dans cette section, appliquez les consignes de sécurité de la page 9. 1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Start (Démarrer) (reportez-vous à la page 28). 2 Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques connectés ne s'éteignent pas automatiquement lorsque vous éteignez votre ordinateur, éteignez-les maintenant. AVIS : Pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la prise réseau murale. 3 Déconnectez les lignes téléphoniques ou de télécommunications de l'ordinateur. 4 Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés de leur prise électrique, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre. PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : Assurez-vous qu'il y a assez de place pour ouvrir le capot, au minimum 30 cm (1 pied) en hauteur. 5 Couchez l'ordinateur sur le côté de façon que la flèche figurant sous l'ordinateur soit orientée vers le haut. 6 Ouvrez le capot : a Placez-vous à l'arrière de l'ordinateur et appuyez sur le bouton d'éjection situé sur le côté droit de l'ordinateur tout en tirant le haut du capot. b Appuyez sur le bouton d'éjection situé sur le côté gauche de l'ordinateur tout en tirant le haut du capot.Ajouts de composants 81 c Maintenez le bas de l'ordinateur tout en ouvrant le capot. Arrière de l'ordinateur Bouton d'éjection Bouton d'éjection Flèche82 Ajouts de composants www.dell.com | support.dell.com Examen de l'intérieur de l'ordinateur REMARQUE : Pour mieux présenter l'intérieur de l'ordinateur, la carte AGP ne figure pas sur l'illustration suivante. PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les instructions de sécurité de la page 9. AVIS : Ouvrez doucement le capot de l'ordinateur en prenant soin de ne pas débrancher des câbles de la carte système. Carte système (page 83) Unité de disque dur (page 96) Câbles de l'unité Câbles d'alimentation Bloc d'alimentation Capot de l'ordinateur* (page 80 et page 102) *Selon les types de lecteurs installés dans votre ordinateur, le capot ne s'ouvrira peut-être pas autant que sur la figure. Languettes métalliques pour des emplacements de carte vides (4) (page 84)Ajouts de composants 83 Carte système Connecteurs pour module de mémoire (DIMM1, DIMM2) page 89 Connecteur pour lecteur de disquette (FLOPPY) Connecteur d'alimentation principale (MAIN POWER) Connecteur pour microprocesseur (CPU_0) Connecteurs de cartes PCI (PCI1-PCI4) Connecteur pour ventilateur de microprocesseur (FAN2) Connecteur pour modem, ligne téléphonique ou vocale (TELE)* Connecteur pour câble audio du panneau avant (FP_AUDIO) Connecteur pour CD audio (CD)* Connecteurs pour module de mémoire (DIMM3, DIMM4) page 89 Connecteur pour carte AGP (AGP) Arrière de l'ordinateur *Sur les ordinateurs dotés d'une capacité audio intégrée facultative. Lecteur de CD connecteur (SEC IDE) Support de batterie (BATTERIE) page 113 Unité de disque dur connecteur (PRI IDE) Cavalier de mot de passe (PASSWORD) Connecteur du panneau avant (FRONT_PANEL) Connecteurs ATA série (SATA_0 et SATA_1) Connecteur d'alimentation (PWR) Connecteur LED SCSI (SCSI_LED)84 Ajouts de composants www.dell.com | support.dell.com Installation et retrait de cartes PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les instructions de sécurité de la page 9. PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. Votre ordinateur Dell™ offre des emplacements pouvant accueillir jusqu'à quatre cartes de 32 bits, 33 MHz. Si vous voulez installer ou remplacer une carte, suivez les procédures décrites dans la section ci-après. Si vous voulez retirer une carte sans la remplacer, reportez-vous à la section "Retrait d'une carte » à la page 88. Installation d'une carte PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les instructions de sécurité de la page 10. 1 Si vous remplacez une carte, retirez le pilote actuel de la carte du système d'exploitation. 2 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Start (Démarrer) (reportez-vous à la page 28). 3 Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques connectés ne s'éteignent pas automatiquement lorsque vous éteignez votre ordinateur, éteignez-les maintenant. AVIS : Pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la prise réseau murale. 4 Déconnectez les lignes téléphoniques ou de télécommunications de l'ordinateur. 5 Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés de leur prise électrique, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre. PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. 6 Ouvrez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 80).Ajouts de composants 85 7 Appuyez sur le levier situé sur le bras de retenue de la carte et soulevez le bras de retenue. 8 Si vous installez une nouvelle carte, retirez la languette métallique pour créer une ouverture au niveau du connecteur de carte. Passez ensuite à l'étape 10. 9 Si vous remplacez une carte déjà installée dans l'ordinateur, retirez celle-ci. Si nécessaire, déconnectez les câbles connectés à la carte. Prenez la carte par ses coins supérieurs et dégagez-la doucement de son connecteur. 10 Préparez la carte pour l'installation. Reportez-vous à la documentation livrée avec la carte pour obtenir des informations sur la configuration de la carte, les connexions internes et autres moyens de personnaliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : Certaines cartes réseau démarrent automatiquement l'ordinateur quand elles sont connectées à un réseau. Pour vous protéger contre les risques d'électrocution, assurez-vous que vous avez débranché votre ordinateur avant d'installer des cartes. Vérifiez que le voyant d'alimentation de veille de la carte système est éteint. Carte Connecteur de bord Connecteur de carte Verrouillage Bras de retenue Languette métallique86 Ajouts de composants www.dell.com | support.dell.com 11 Placez la carte dans le connecteur et appuyez fermement dessus. Assurez-vous que la carte est bien installée. S'il s'agit d'une carte pleine longueur, insérez l'extrémité de la carte dans le support du guide de la carte tout en abaissant la carte vers le connecteur sur la carte système. Insérez fermement la carte dans le connecteur de carte sur la carte système. 12 Avant d'abaisser le bras de retenue, assurez-vous que : • Les parties supérieures des cartes et des languettes métalliques sont au même niveau que la barre d'alignement. • L'encoche de la partie supérieure de la carte ou de la languette s'adapte au guide d'alignement. Carte correctement installée Carte mal installée Support à l'extérieur d'un emplacement Support dans l'emplacementAjouts de composants 87 Mettez le bras en place afin de fixer la ou les cartes dans l'ordinateur. AVIS : N'acheminez pas les câbles des cartes au-dessus ou derrière les cartes. Les câbles acheminés au-dessus des cartes d'extension peuvent empêcher de fermer correctement le capot de l'ordinateur ou endommager l'équipement. 13 Connectez les câbles devant être reliés à la carte. Reportez-vous à la documentation fournie avec la carte pour obtenir des informations sur le branchement des câbles. AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 14 Fermez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 102), rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques et allumez-les). 15 Installez tous les pilotes requis pour la carte comme décrit dans la documentation de la carte. Languette métallique Barre d'alignement Guide d'alignement Bras de retenue88 Ajouts de composants www.dell.com | support.dell.com Retrait d'une carte PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les instructions de sécurité de la page 9. 1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Start (Démarrer) (reportez-vous à la page 28). 2 Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques connectés ne s'éteignent pas automatiquement lorsque vous éteignez votre ordinateur, éteignez-les maintenant. AVIS : Pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la prise réseau murale. 3 Déconnectez les lignes téléphoniques ou de télécommunications de l'ordinateur. 4 Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés de leur prise électrique, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre. PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. 5 Ouvrez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 80). 6 Appuyez sur le levier situé sur le bras de retenue de la carte et soulevez le bras de retenue (reportez-vous à la page 84). 7 Si nécessaire, déconnectez les câbles connectés à la carte. 8 Prenez la carte par ses coins supérieurs et dégagez-la doucement de son connecteur. 9 S'il s'agit d'un retrait permanent, installez une languette métallique par dessus le logement vide du connecteur de carte. Si vous avez besoin d'une languette métallique, contactez Dell (reportez-vous à la page 115). 10 Abaissez le bras de retenue et appuyez dessus pour le mettre en place afin de bloquer la ou les cartes dans l'ordinateur. AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 11 Fermez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 102), rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques et allumez-les). 12 Retirez le pilote de la carte du système d'exploitation.Ajouts de composants 89 Ajout de mémoire Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur la carte système. Pour obtenir des informations sur le type de mémoire prise en charge par votre ordinateur, reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 104. REMARQUE : La mémoire DDR 333 fonctionne à 320 MHz lorsqu'elle est utilisée avec un bus frontal à 800 MHz. Présentation de la mémoire DDR Les modules de mémoire DDR doivent être installés en paires de mémoire de capacité égale. En d'autres termes, si vous avez acheté un ordinateur doté d'une mémoire de 256 Mo et que vous souhaitez ajouter une autre mémoire de 256 Mo, vous devez installer la nouvelle mémoire dans le connecteur approprié. Si les modules de mémoire DDR ne sont pas installés par paires de capacité égale, l'ordinateur continuera de fonctionner mais ses performances seront légèrement réduites. REMARQUE : Installez toujours les modules de mémoire DDR selon l'ordre indiqué sur la carte mère. Les configurations de mémoire recommandées sont les suivantes : • paire de modules de mémoire équivalente installés dans les connecteurs DIMM 1 et DIMM 2 ou • Une paire de modules de mémoire de capacité égale installée dans les connecteurs DIMM1 et DIMM2 et une autre paire de mémoire de capacité égale installée dans les connecteurs DIMM3 et DIMM4 Autres recommandations concernant la mémoire : • N'installez pas de modules de mémoire ECC. • Si vous installez des paires de modules de mémoire de capacité différente PC2700 (DDR 333 MHz) et PC3200 (DDR 400 MHz), elles tourneront à la vitesse du module le plus lent. • Assurez-vous que vous n'installez qu'un seul module de mémoire dans le connecteur DIMM 1, ou le connecteur le plus proche du processeur, avant d'installer des modules dans les autres connecteurs.90 Ajouts de composants www.dell.com | support.dell.com Directives d'installation de la mémoire AVIS : Si vous retirez vos modules de mémoire d'origine au cours d'une mise à niveau de mémoire, tenez-les séparés de tout nouveau module, même acheté auprès de Dell. Vous devez installer vos modules de mémoire d'origine par paires, soit dans les connecteurs DIMM 1 et DIMM 2, soit dans les connecteurs DIMM 3 et DIMM 4. Dans la mesure du possible, ne pas regrouper dans une même paire un module de mémoire d'origine et un nouveau module de mémoire. Dans le cas contraire, l'ordinateur pourrait ne pas fonctionner de manière optimale. REMARQUE : La mémoire achetée auprès de Dell est couverte par la garantie de votre ordinateur. Adressage de mémoire avec des configurations de 4 Go Votre ordinateur prend en charge une mémoire maximale de 4 Go lorsque vous utilisez quatre modules DIMM de 1 Go. Les systèmes d'exploitation actuels, tels que Microsoft® Windows® XP, peuvent uniquement utiliser un maximum de 4 Go d'espace d'adressage ; cependant, la quantité de mémoire disponible du système d'exploitation est légèrement inférieure à 4 Go. Certains composants dans l'ordinateur requièrent un espace d'adressage inférieur ou égal à 4 Go. Tout espace d'adressage réservé pour ces composants ne peut être utilisé par la mémoire de l'ordinateur. Paire de modules de mémoire de capacité égale dans les connecteurs DIMM3 et DIMM4 Paire de modules de mémoire de capacité égale dans les connecteurs DIMM1 et DIMM2Ajouts de composants 91 Installation de mémoire PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les instructions de sécurité de la page 9. 1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Start (Démarrer) (reportez-vous à la page 28). 2 Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques connectés ne s'éteignent pas automatiquement lorsque vous éteignez votre ordinateur, éteignez-les maintenant. AVIS : Pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la prise réseau murale. 3 Déconnectez les lignes téléphoniques ou de télécommunications de l'ordinateur. 4 Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés de leur prise électrique, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre. PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. 5 Ouvrez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 80). 6 Couchez l'ordinateur sur le côté de façon à ce que la carte mère soit dans la partie inférieure de l'intérieur de l'ordinateur. 7 Si nécessaire, retirez un module de mémoire : a Appuyez sur la languette de sécurité située à chaque extrémité du connecteur de module de mémoire. b Saisissez le module et soulevez-le. Si vous avez du mal à retirer le module, bougez-le doucement vers l'avant et l'arrière afin de le débrancher du connecteur.92 Ajouts de composants www.dell.com | support.dell.com 8 Pour insérer un module, poussez vers l'extérieur le clip de fixation situé à chaque extrémité du connecteur de module mémoire. 9 Alignez la languette située en bas du module avec la barre transversale du connecteur. AVIS : Pour éviter d'endommager le module de mémoire, n'appuyez pas sur le milieu du module. 10 Insérez directement le module dans le connecteur en vous assurant qu'il s'adapte dans les guidages verticaux situés à chaque extrémité du connecteur. Appuyez fermement sur les extrémités jusqu'à ce que le module s'enclenche. Si vous insérez correctement le module, les clips de fixation s'enclenchent dans les découpages situés à chaque extrémité du module. Pinces de fixation (2) Connecteur Connecteur de mémoire le plus proche du microprocesseur Encoche Module de mémoire Découpages (2) Barre transversaleAjouts de composants 93 11 Remettez en place le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 102). AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 12 Connectez votre ordinateur et les périphériques à des sources d'alimentation électrique, puis allumez-les. 13 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), cliquez avec le bouton droit sur My Computer (Poste de travail), puis cliquez sur Properties (Propriétés). 14 Cliquez sur l'onglet General (Général). 15 Pour vérifier que la mémoire est bien installée, contrôlez la quantité de mémoire (RAM). Ajout ou remplacement de la carte AGP PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les instructions de sécurité de la page 9. Votre ordinateur Dell™ est doté d'un connecteur pour carte AGP. 1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Start (Démarrer) (reportez-vous à la page 28). 2 Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques connectés ne s'éteignent pas automatiquement lorsque vous éteignez votre ordinateur, éteignez-les maintenant. AVIS : Pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la prise réseau murale. 3 Déconnectez les lignes téléphoniques ou de télécommunications de l'ordinateur.94 Ajouts de composants www.dell.com | support.dell.com 4 Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés de leur prise électrique, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre. PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. 5 Ouvrez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 80). Retrait d'une carte AGP 1 Retirez la languette métallique en soulevant le levier articulé et en la faisant coulisser vers le haut. 2 Enfoncez le levier de la carte vers le connecteur PCI. 3 Tirez la carte vers le haut, hors de son clip. Languette Clip de carte Verrouillage Encoche Connecteur PCI Connecteur AGP Arrière de l'ordinateurAjouts de composants 95 Installation d'une carte AGP 1 Pour ajouter ou remplacer la carte, enfoncez le levier de la carte vers le connecteur PCI, puis insérez délicatement la carte dans le connecteur AGP jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. 2 Relâchez le levier de la carte en vous assurant que la languette rentre dans l'encoche située à l'extrémité avant de la carte. 3 Fixez la carte en abaissant le levier articulé situé sur le panneau arrière. 4 Fermez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 102). 5 Connectez le câble du moniteur au connecteur vidéo de la carte. AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 6 Connectez votre ordinateur et les périphériques à une source d'alimentation électrique, puis allumez les. Levier du clip de la carte Carte AGP Clip de carte Connecteur d'emplacement96 Ajouts de composants www.dell.com | support.dell.com Ajout d'une deuxième unité de disque dur PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les instructions de sécurité de la page 9. AVIS : Pour éviter d'endommager l'unité, ne la placez pas sur une surface dure. Mettez-la plutôt sur une surface qui la protègera, comme un tapis de mousse. 1 Consultez la documentation de l'unité pour vérifier que cette dernière est bien configurée pour votre ordinateur. 2 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Start (Démarrer) (reportez-vous à la page 28). 3 Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques connectés ne s'éteignent pas automatiquement lorsque vous éteignez votre ordinateur, éteignez-les maintenant. AVIS : Pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la prise réseau murale. 4 Déconnectez les lignes téléphoniques ou de télécommunications de l'ordinateur. 5 Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés de leur prise électrique, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre. PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. 6 Ouvrez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 80). 7 Retirez les deux rails en plastique verts de l'intérieur de la baie d'unité de disque dur en les tirant vers le haut et hors de la baie. 8 Fixez les rails au disque dur à l'aide des deux vis fournies avec ces derniers. Vérifiez que les languettes des rails se trouvent à l'arrière du disque dur. AVIS : N'installez pas d'unité dans la baie d'unité de disque dur inférieure tant que vous n'avez pas retiré les rails d'unité verts de l'intérieur de la baie d'unité de disque dur. 9 Retirez le premier disque dur de la baie supérieure, puis installez-le dans la baie inférieure. a Débranchez les câbles d'alimentation et d'unité de disque dur de l'arrière de la première unité de disque dur. b Appuyez sur les deux languettes vertes des rails, puis tirez sur le premier disque dur pour l'extraire de la baie supérieure.Ajouts de composants 97 c Faites glisser doucement le premier disque dur dans la baie inférieure jusqu'à ce que vous entendiez un clic. d Rebranchez les câbles d'alimentation et d'unité de disque dur à l'arrière de la première unité de disque dur. 10 Faites glisser doucement le nouveau disque dur dans la baie supérieure jusqu'à ce que vous entendiez un clic. 11 Connectez un câble d'alimentation à l'unité. AVIS : Faites correspondre la bande colorée du câble à la broche 1 de l'unité. 12 Placez le connecteur supplémentaire sur le câble de l'unité relié à votre premier disque dur, et reliez le connecteur au deuxième. Votre ordinateur utilise des câbles d'unité cable-select. C'est-à-dire que le périphérique relié au connecteur situé à l'extrémité du câble de l'unité est le maître, et que le périphérique relié au connecteur du milieu est l'esclave. Assurez-vous que le cavalier du nouveau périphérique est paramétré sur « cable select » (reportez-vous à la documentation livrée avec le lecteur pour de plus amples informations). Languettes des rails (2) Seconde unité de disque dur dans baie supérieure Baie d'unité de disque dur Première unité de disque dur dans baie inférieure98 Ajouts de composants www.dell.com | support.dell.com 13 Remettez en place le capot de l'ordinateur. AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 14 Connectez votre ordinateur et les périphériques à une source d'alimentation électrique, puis allumez les. 15 Reportez-vous à la documentation de l'unité pour obtenir des instructions relatives à l'installation de tout logiciel requis pour le fonctionnement de l'unité. Ajout d'un lecteur de disquette PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les instructions de sécurité de la page 9. 1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Start (Démarrer) (reportez-vous à la page 28). 2 Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques connectés ne s'éteignent pas automatiquement lorsque vous éteignez votre ordinateur, éteignez-les maintenant. AVIS : Pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la prise réseau murale. Câble d'alimentation Câble de la première unité de disque dur (unité d'amorçage principale) Câble de la seconde unité de disque dur (unité secondaire)Ajouts de composants 99 3 Déconnectez les lignes téléphoniques ou de télécommunications de l'ordinateur. 4 Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés de leur prise électrique, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre. PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. 5 Ouvrez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 80). Retrait du cache du panneau avant Retirez le cache du panneau avant avant d'installer le lecteur de disquette : 1 Ouvrez le capot de l'ordinateur selon un angle de 90 degrés (reportez-vous à la page 80). 2 Localisez le cache situé à l'avant de la baie du lecteur de disquette. 3 De l'intérieur de l'ordinateur, appuyez sur les pattes de dégagement du cache. Baie du lecteur de disquette Pattes de dégagement du cache (4)100 Ajouts de composants www.dell.com | support.dell.com 4 De l'extérieur de l'ordinateur, retirez le cache du panneau avant de l'ordinateur. 5 Si vous avez acheté votre lecteur de disquette chez un revendeur Dell, un cache de panneau avant figure dans le kit. Passez à l'étape 6. Si vous installez un lecteur de disquette d'un revendeur autre que Dell, retirez le cache du châssis en appuyant sur les quatre pattes. 6 Si vous avez acheté votre lecteur de disquette chez un revendeur Dell, fixez le cache fourni avec le kit de lecteur de disquette sur la face avant de la baie de lecteur. Si vous installez un lecteur de disquette d'un revendeur autre que Dell, refixez le châssis de cache vide sur la face avant de la baie de lecteur. Pour fixer le cache, placez-vous devant l'ordinateur et faites glisser le côté gauche du cache dans le côté gauche de l'ouverture de la baie de lecteur. Ensuite, appuyez légèrement sur la patte d'éjection droite du cache et poussez doucement sur le cache. Voyant du lecteur de disquette Bouton d'éjection du lecteur de disquette Cache de panneau avant de lecteur de disquette fourni avec le kit Châssis du cache de la baie du lecteur de disquetteAjouts de composants 101 Installation d'un lecteur de disquette 1 Faites glisser prudemment le lecteur jusqu'à ce que les pattes s'enclenchent en place avec un déclic. 2 Raccordez le câble du lecteur de disquette au lecteur de disquette et au connecteur du lecteur de disquette de la carte système. Assurez-vous que vous acheminez le câble du lecteur de disquette par le guide-câble situé sur le côté de la baie du lecteur de disquette. 3 Raccordez le câble d'alimentation du lecteur de disquette au lecteur de disquette. 4 Vérifiez toutes les connexions de câbles et repliez les câbles à l'écart pour qu'ils ne gênent pas la circulation d'air du ventilateur et des grilles de refroidissement. 5 Fermez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 102). AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 6 Connectez votre ordinateur et les périphériques à une source d'alimentation électrique, puis allumez les. 7 Après avoir allumé votre ordinateur, appuyez sur la touche lorsque vous êtes invité à entrer en mode Setup. Câble d'alimentation Câble du lecteur de disquette Connecteur du lecteur de disquette de la carte système Contrainte de câble102 Ajouts de composants www.dell.com | support.dell.com 8 Sélectionnez Drive Configuration (Configuration du lecteur) et appuyez sur . 9 Utilisez les touches de direction pour modifier Diskette Drive A de Not Installed (Non installé) en 3.5 inch, 1.44MB. 10 Appuyez sur . 11 Sélectionnez Integrated Devices (LegacySelect Options) (Périphérique internes (Options Legacy Select)) et appuyez sur . 12 Assurez-vous que l'entrée Diskette Interface (Interface disquette) est définie sur Auto. Si nécessaire, utilisez les touches de direction pour la définir sur Auto. 13 Appuyez sur . 14 Appuyez sur <Échap>. 15 Appuyez sur pour enregistrer les modifications et quitter le mode Setup. L'ordinateur redémarre. Reportez-vous à la documentation de l'unité pour obtenir des instructions relatives à l'installation de tout logiciel requis pour le fonctionnement de l'unité. Fermeture du capot de l'ordinateur 1 Assurez-vous que les câbles sont bien connectés et évitez qu'ils soient dans le passage. Tirez délicatement vers vous les câbles d'alimentation de façon à ce qu'ils ne coincent pas sous les unités. 2 Assurez-vous qu'il ne reste aucun outil ou pièce détachée à l'intérieur de l'ordinateur. 3 Fermez le capot : a Faites pivoter le capot vers le bas. b Appuyez sur le côté droit du capot jusqu'à ce que celui-ci se ferme. c Appuyez sur le côté gauche du capot jusqu'à ce que celui-ci se ferme. d Assurez-vous que les deux côtés du capot sont fermement en place. Si cela n'est pas le cas, répétez l'ensemble de l'étape 3. AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 4 Connectez votre ordinateur et les périphériques à une source d'alimentation électrique, puis allumez les.SECTION 5 Annexe Caractéristiques Paramètres standard Effacement des mots de passe oubliés Remplacement de la batterie Contacter Dell Réglementations Garantie limitée104 Annexe www.dell.com | support.dell.com Caractéristiques Microprocesseur Type de microprocesseur Intel® Pentium® 4 Mémoire cache L1 8 Ko Mémoire cache L2 SRAM 512 Ko ou 1 Mo à écriture différée, associative à huit voies, à transmissions par rafales en pipeline Mémoire cache L3 2 Mo REMARQUE : La mémoire cache L3 n'est disponible qu'avec le processeur Intel Pentium 4 Extreme Edition qui prend en charge la technologie Hyper-Threading. Mémoire Type DDR 333 ou 400 (non ECC) Connecteurs mémoire quatre Capacités de mémoire 128, 256, 512 Mo et 1 Go non ECC Mémoire minimale 256 Mo Mémoire maximale 4 Go Adresse BIOS F8000h Informations concernant votre ordinateur Jeu de puces du système Intel 875P Canaux DMA huit Niveaux d'interruption 15 Puce BIOS 4 Mbits NIC interface réseau PCI intégrée Horloge système Débit de données de 533 ou 800 MHz Vidéo Type AGP 8XAnnexe 105 Audio Type périphériques analogiques AD1980 AC97 Codec REMARQUE : Présents uniquement sur les ordinateurs avec des capacités audio intégrées. Bus d'extension Types de bus PCI et AGP Vitesse de bus PCI : 33 MHz AGP : 133 MHz AGP Connecteur un Taille du connecteur 172 broches Largeur de données du connecteur (maximale) 32 bits Protocoles de bus modes 8x/4x/2x à 1,5 V PCI Connecteurs quatre Taille du connecteur 120 broches Largeur de données du connecteur (maximale) 32 bits Lecteurs Accessible de l'extérieur deux baies de 3,5 pouces deux baies de 5,25 pouces Périphériques disponibles unité de disque dur Ultra DMA ATA-66 ou ATA-100, lecteur ATA série, lecteur de CD, lecteur Zip, lecteur de DVD, lecteur de CD-RW, lecteur combo DVD/CD-RW et lecteur DVD+RW Accessible de l'extérieur deux baies pour disques durs de 1 pouce de haut106 Annexe www.dell.com | support.dell.com Connecteurs Accessibles de l'extérieur : Serial (série) un connecteur à 9 broches ; compatible 16550C Parallèle connecteur à 25 trous (bidirectionnel) Vidéo connecteur à 15 trous Carte réseau connecteur RJ45 PS/2 (souris et clavier) connecteur à 6 broches (mini-DIN) USB deux connecteurs sur le panneau avant et six connecteurs sur le panneau arrière conformes à la norme USB 2.0 Audio 5.1 cinq connecteurs pour la ligne d'entrée, la ligne de sortie, le microphone, l'effet surround et le canal central/LFE, un connecteur sur le panneau avant pour les casques REMARQUE : Présents uniquement sur les ordinateurs avec des capacités audio intégrées. Connecteurs de carte système : Canal IDE principal connecteur à 40 broches sur bus PCI local Canal IDE secondaire connecteur à 40 broches sur bus PCI local Unité de disque dur ATA série deux connecteurs à 7 broches Lecteur de disquette connecteur à 34 broches Téléphonie (ATAPI) connecteur à 4 broches Audio CD (ATAPI) connecteur à 4 broches Ventilateur connecteur à 3 brochesAnnexe 107 Boutons et voyants Commande d'alimentation pouton poussoir Voyant d'alimentation voyant vert sur le bouton d'alimentation — vert clignotant à l'état de veille ; vert fixe à l'état de marche Voyant d'accès à l'unité de disque dur vert Voyant d'intégrité des liaisons (sur l'adaptateur réseau intégré) voyant vert pour une connexion de 10 Mbits ; voyant orange pour une connexion de 100 Mbits Voyants de code de diagnostic quatre voyants bicolores (orange et verts) situés sur le panneau arrière Alimentation Alimentation CC : Consommation en watts 250 W ou 305 W Dissipation de chaleur 853 BTU (ordinateur entièrement chargé sans moniteur) Tension (reportez-vous à la page 11 pour obtenir des informations importantes sur la configuration de la tension) 90 à 135 V à 50/60 Hz ; 180 à 265 V à 50/60 Hz ; 100 V à 50/60 Hz pour les ordinateurs japonais Batterie de secours Pile bouton au lithium CR2032 de 3 V Caractéristiques physiques Hauteur 42,5 cm (16,7 pouces) Largeur 18,1 cm (7,13 pouces) Profondeur 44,7 cm (17,6 pouces) Poids 12,7 kg (28 livres)108 Annexe www.dell.com | support.dell.com Environnement Température : Fonctionnement 10º à 35ºC (50º à 95ºF) REMARQUE : À 35ºC (95ºF), l'altitude maximale d'exploitation est de 914 m (3 000 pieds). Stockage –40º à 65ºC (–40º à 149ºF) Humidité relative 20 % à 80 % (sans condensation) Vibrations maximales : Fonctionnement 0,25 G à 3 à 200 Hz à 1/2 octave/min Stockage 0,5 G à 3 à 200 Hz à 1/2 octave/min Chocs maximaux : Fonctionnement impulsion semi-sinusoïdale inférieure avec changement de vitesse de 50,8 cm/s (20 pouces/s) Stockage onde carrée moyenne de 23-G avec un changement de vitesse de 508 cm/s (200 pouces/s) Altitude : Fonctionnement –15,2 à 3 048 m (–50 à 10 000 pieds) REMARQUE : À 35ºC (95ºF), l'altitude maximale d'exploitation est de 914 m (3 000 pieds). Stockage –15,2 à 10 670 m (–50 à 35 000 pieds)Annexe 109 Paramètres standard Le programme de configuration du système contient les paramètres standard de votre ordinateur. AVIS : Excepté si vous êtes un expert en informatique, ne modifiez pas les paramètres de ce programme. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de votre ordinateur. Reportez-vous à la figure suivante pour visualiser un exemple d'écran du programme principal.110 Annexe www.dell.com | support.dell.com Affichage des paramètres 1 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau Microsoft® Windows® s'affiche. Puis arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. Écrans du programme de configuration du système Les écrans du programme de configuration du système affichent des informations sur la configuration en cours de votre ordinateur. Les informations affichées sur les écrans sont présentées dans cinq zones : • Title (Titre) — Il s'agit de la zone qui se trouve en haut de chaque écran et qui donne le nom de l'ordinateur. • Computer data (Données de l'ordinateur) — Il s'agit de deux zones situées au-dessous de la zone Titre et qui affiche le processeur de l'ordinateur, la mémoire cache L2, le numéro de service et le numéro de version du BIOS. • Options — Zone déroulante répertoriant les options qui définissent la configuration de votre ordinateur, y compris le matériel, le mode d'économie d'énergie et les fonctionnalités de sécurité installés. Les champs qui se trouvent à droite des titres d'option contiennent des paramètres ou des valeurs. Les champs pouvant être modifiés apparaissent en clair à l'écran. Les champs ne pouvant pas être modifiés (car définis par l'ordinateur) ne sont pas en clair. Lorsque apparaît à droite d'un titre d'option, appuyez sur pour accéder à un menu déroulant d'options supplémentaires. • Key functions (Fonctions des touches) — Ligne de zones située en bas de tous les écrans et qui répertorie les touches et leur fonction dans le programme de configuration du système. • Help (Aide) — Appuyez pour obtenir des informations sur l'option sélectionnée (en surbrillance).Annexe 111 Séquence d'amorçage Cette fonction permet de modifier la séquence d'amorçage des périphériques. Modification de la séquence d'amorçage pour l'amorçage actuel Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité pour indiquer à l'ordinateur de démarrer à partir du lecteur de CD afin de pouvoir exécuter les Diagnostics Dell à partir du CD ResourceCD par exemple, mais vous devez spécifier que le démarrage doit s'effectuer à partir du disque dur une fois les Diagnostics Dell terminés. 1 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2 Lorsque F2 = Setup, F12 = Boot Menu s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Windows apparaisse. Éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 28) et faites une nouvelle tentative. Le menu Boot Device (Périphérique d'amorçage) s'affiche, répertoriant tous les périphériques d'amorçage disponibles. Chaque périphérique dispose d'un numéro. 3 Au bas du menu, entrez le numéro du périphérique à utiliser pour l'amorçage actuel uniquement . Modification de la séquence d'amorçage pour les amorçages futurs 1 Accédez au programme de configuration du système (reportez-vous à la page 109). 2 Utilisez les touches de direction pour mettre en surbrillance l'option de menu Boot Sequence (Séquence d'initialisation), puis appuyez sur pour accéder au menu contextuel. REMARQUE : Notez votre séquence d'amorçage actuelle au cas où vous voudriez la restaurer. 3 Appuyez sur les touches de direction Haut et Bas pour vous déplacer dans la liste des périphériques. 4 Appuyez sur la barre d'espacement pour activer ou désactiver un périphérique (les périphériques activés comportent une coche). 5 Appuyez sur plus (+) ou sur moins (–) pour déplacer un périphérique sélectionné dans la liste.112 Annexe www.dell.com | support.dell.com Effacement des mots de passe oubliés PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les instructions de sécurité de la page 9. Si vous oubliez votre mot de passe d'utilisateur ou de configuration, vous ne pouvez pas faire fonctionner votre ordinateur ni modifier les paramètres du programme de configuration du système jusqu'à ce que vous ayez effacé le(s) mot(s) de passe oublié(s). AVIS : Ce processus efface à la fois le mot de passe système et le mot de passe de configuration. 1 Éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 28). AVIS : Pour débrancher un câble réseau, débranchez tout d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la prise réseau murale. 2 Éteignez tout périphérique connecté et débranchez-les des prises électriques. 3 Débranchez le câble d'alimentation de l'ordinateur de la prise électrique, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre. PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir le capot. 4 Ouvrez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 80). 5 Localisez le cavalier PSWD sur la carte système (reportez-vous à la page 83) et retirez la prise du cavalier. 6 Fermez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 102), branchez votre ordinateur à une prise électrique et mettez-le sous tension. Les mots de passe existants seront effacés. 7 Éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 28). AVIS : Pour débrancher un câble réseau, débranchez tout d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la prise réseau murale. 8 Éteignez tout périphérique connecté et débranchez-les des prises électriques. 9 Débranchez le câble d'alimentation de l'ordinateur de la prise électrique, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre. 10 Ouvrez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 80). 11 Reconnectez la fiche du cavalier au cavalier PSWD (reportez-vous à la page 83).Annexe 113 12 Fermez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 102). AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 13 Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les. Si vous allumez votre ordinateur une fois le cavalier PSWD installé, la fonctionnalité de mot de passe est réactivée. Remplacement de la batterie PRÉCAUTION : Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité sur la page 9. Une pile bouton conserve les informations de configuration, de date et d'heure de l'ordinateur. Cette pile peut durer plusieurs années. Si vous devez réinitialiser à plusieurs reprises les informations de date et d'heure après avoir mis l'ordinateur sous tension, remplacez la pile. PRÉCAUTION : Une pile neuve peut exploser si elle est mal installée. Remplacez la batterie uniquement par une batterie de type identique ou équivalent recommandé par le fabricant. Jetez les piles usagées conformément aux instructions données par le fabricant. Pour replacer la batterie : 1 Enregistrez tous les écrans de la configuration du système (reportez-vous à page 109) pour pouvoir restaurer les paramètres corrects à l'étape 12. 2 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Start (Démarrer). 3 Vérifiez que votre ordinateur et que les périphériques connectés sont bien éteints. Si votre ordinateur et les périphériques qui y sont connectés ne se sont pas éteints automatiquement lorsque vous avez éteint votre ordinateur, éteignez-les maintenant. AVIS : Pour débrancher un câble réseau, débranchez tout d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la prise réseau murale. 4 Éteignez tout périphérique connecté et débranchez-les des prises électriques. 5 Débranchez le câble d'alimentation de l'ordinateur de la prise électrique, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre. PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir le capot.114 Annexe www.dell.com | support.dell.com 6 Ouvrez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 80). AVIS : Avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, reliez-vous à la masse en touchant une surface métallique non peinte à l'arrière de l'ordinateur. Pendant votre travail à l'intérieur de l'ordinateur, touchez régulièrement une surface métallique non peinte pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes. 7 Localisez le support de batterie (reportez-vous à la page 32). AVIS : Si vous extrayez la batterie de son support avec un objet à l'aide d'un objet émoussé, prenez garde de ne pas toucher la carte système avec l'objet. Vérifiez que l'objet est inséré entre la batterie et son support avant de tenter d'extraire la batterie. Sinon, vous risquez d'endommager la carte système en arrachant le support ou en cassant des traces de circuit sur la carte système. 8 Retirez la batterie en l'extrayant soigneusement de son support en utilisant les doigts ou un objet émoussé non-conducteur, un tournevis en plastique par exemple. 9 Insérez la nouvelle batterie dans le support en orientant le côté « + » vers le haut, jusqu'à ce que la batterie se positionne correctement. 10 Fermez le capot de l'ordinateur. AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 11 Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les. 12 Accédez à la configuration du système (reportez-vous à la page 109) et restaurez les paramètres enregistrés à l'étape 1. 13 Jetez l'ancienne batterie en vous conformant aux règles en vigueur (reportez-vous à la page 113). Support de batterie (BATTERY) BatterieAnnexe 115 Contacter Dell Vous pouvez contacter Dell par des moyens électroniques via les sites Web suivants : • www.dell.com • support.dell.com (support technique) • premiersupport.dell.com (support technique pour les clients de l'éducation, de l'administration, de la santé et des grands comptes, comprenant les clients Premier, Platinum et Gold) Pour les adresses Internet de votre pays, recherchez la section appropriée du pays dans le tableau ci-dessous. REMARQUE : Les numéros gratuits sont valables dans le pays pour lequel ils sont renseignés. Si vous devez contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les indicatifs fournis dans le tableau ci-dessous. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un opérateur local ou international. Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, Numéros locaux et numéros verts Afrique du Sud (Johannesburg) Indicatif international : 09/091 Indicatif national : 27 Indicatif urbain : 11 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_za_support@dell.com Support technique 011 709 7710 Service clientèle 011 709 7707 Ventes 011 709 7700 Télécopieur 011 706 0495 Standard 011 709 7700116 Annexe www.dell.com | support.dell.com Allemagne (Langen) Indicatif international : 00 Indicatif national : 49 Indicatif urbain : 6103 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Support technique 06103 766-7200 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0180-5-224400 Service clientèle segment International 06103 766-9570 Service clientèle comptes privilégiés 06103 766-9420 Service clientèle grands comptes 06103 766-9560 Service clientèle comptes publics 06103 766-9555 Standard 06103 766-7000 Amérique latine Support technique clients (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4093 Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619 Télécopieur (Support technique et service clientèle) (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3883 Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397 Télécopieur pour les ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4600 ou 512 728-3772 Anguilla Support technique général numéro vert : 800-335-0031 Antigua et Barbuda Support technique général 1-800-805-5924 Antilles néerlandaises Support technique général 001-800-882-1519 Argentine (Buenos Aires) Indicatif international : 00 Indicatif national : 54 Indicatif urbain : 11 Site Web : www.dell.com.ar Support technique et Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0733 Ventes 0-810-444-3355 Télécopieur pour support technique 11 4515 7139 Télécopieur pour service clientèle 11 4515 7138 Aruba Support technique général numéro vert : 800-1578 Asie du Sud-Est et pays du Pacifique Support technique clients, service clientèle et ventes (Penang, Malaisie) 604 633 4810 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, Numéros locaux et numéros vertsAnnexe 117 Australie (Sydney) Indicatif international : 0011 Indicatif national : 61 Indicatif urbain : 2 Adresse électronique (Australie) : au_tech_support@dell.com Adresse électronique (Nouvelle-Zélande) : nz_tech_support@dell.com Petites entreprises et activités professionnelles à domicile 1-300-65-55-33 Gouvernement et entreprises numéro vert : 1-800-633-559 Division Comptes privilégiés numéro vert : 1-800-060-889 Service clientèle numéro vert : 1-800-819-339 Ventes aux entreprises numéro vert : 1-800-808-385 Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-808-312 Télécopieur numéro vert : 1-800-818-341 Autriche (Vienne) Indicatif international : 900 Indicatif national : 43 Indicatif urbain : 1 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0820 240 530 00 Télécopieur pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0820 240 530 49 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0820 240 530 14 Service clientèle – Comptes privilégiés/Entreprises 0820 240 530 16 Support technique pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0820 240 530 14 Support technique – Comptes privilégiés/Entreprises 0660 8779 Standard 0820 240 530 00 Bahamas Support technique général numéro vert : 1-866-278-6818 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, Numéros locaux et numéros verts118 Annexe www.dell.com | support.dell.com Belgique (Bruxelles) Indicatif international : 00 Indicatif national : 32 Indicatif urbain : 2 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_be@dell.com Adresse électronique pour les clients francophones : support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ Support technique 02 481 92 88 Service clientèle 02 481 91 19 Ventes aux entreprises 02 481 91 00 Télécopieur 02 481 92 99 Standard 02 481 91 00 Bermudes Support technique général 1-800-342-0671 Bolivie Support technique général numéro vert : 800-10-0238 Brésil Indicatif international : 00 Indicatif national : 55 Indicatif urbain : 51 Site Web : www.dell.com/br Service clientèle, Support technique 0800 90 3355 Télécopieur pour support technique 51 481 5470 Télécopieur pour service clientèle 51 481 5480 Ventes 0800 90 3390 Brunei Indicatif national : 673 Support technique clients (Penang, Malaisie) 604 633 4966 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, Numéros locaux et numéros vertsAnnexe 119 Canada (North York, Ontario) Indicatif international : 011 État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus AutoTech (support technique automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362 TechFax numéro vert : 1-800-950-1329 Service clientèle (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) numéro vert : 1-800-847-4096 Service clientèle (grands comptes et administration) numéro vert : 1-800-326-9463 Support technique (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) numéro vert : 1-800-847-4096 Support technique (grands comptes et administration) numéro vert : 1-800-387-5757 Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile numéro vert : 1-800-387-5752 Ventes (grands comptes et administration) numéro vert : 1-800-387-5755 Ventes de pièces au détail et service étendu 1 866 440 3355 Chili (Santiago) Indicatif national : 56 Indicatif urbain : 2 Ventes, Service clientèle, Support technique numéro vert : 1230-020-4823 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, Numéros locaux et numéros verts120 Annexe www.dell.com | support.dell.com Chine (Xiamen) Indicatif national : 86 Indicatif urbain : 592 Site Web pour support technique : support.dell.com.cn E-mail du support technique : cn_support@dell.com Télécopieur pour support technique 818 1350 Support technique (Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 800 858 2969 Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) numéro vert : 800 858 0950 Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800 858 0960 Support technique (projecteurs, assistants personnels, imprimantes, commutateurs, routeurs, etc) numéro vert : 800 858 2920 Commentaires clients numéro vert : 800 858 2060 Petites entreprises et activités professionnelles à domicile numéro vert : 800 858 2222 Division Comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557 Comptes grandes entreprises – GCP numéro vert : 800 858 2055 Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628 Comptes grands entreprises – nord numéro vert : 800 858 2999 Comptes grandes entreprises – Administration et éducation Nord numéro vert : 800 858 2955 Comptes grandes entreprises – est numéro vert : 800 858 2020 Comptes grandes entreprises – Administration et éducation Est numéro vert : 800 858 2669 Comptes grandes entreprises – Queue Team numéro vert : 800 858 2222 Comptes grandes entreprises – sud numéro vert : 800 858 2355 Comptes grandes entreprises – Ouest numéro vert : 800 858 2811 Comptes grandes entreprises – Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, Numéros locaux et numéros vertsAnnexe 121 Colombie Support technique général 980-9-15-3978 Corée (Séoul) Indicatif international : 001 Indicatif national : 82 Indicatif urbain : 2 Support technique numéro vert : 080-200-3800 Ventes numéro vert : 080-200-3600 Service clientèle (Séoul, Corée) numéro d'appel gratuit : 080- 200-3800 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Télécopieur 2194-6202 Standard 2194-6000 Costa Rica Support technique général 0800-012-0435 Danemark (Copenhague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 45 Site Web : support.euro.dell.com Support E-mail (ordinateurs portables) : den_nbk_support@dell.com Support E-mail (ordinateurs de bureau) : den_support@dell.com Support E-mail (serveurs) : Nordic_server_support@dell.com Support technique 7023 0182 Service clientèle (relations) 7023 0184 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 3287 5505 Standard (relations) 3287 1200 Standard télécopieur (relations) 3287 1201 Standard (Petites entreprises et activités professionnelles à domicile) 3287 5000 Télécopieur (Petites entreprises et activités professionnelles à domicile) 3287 5001 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, Numéros locaux et numéros verts122 Annexe www.dell.com | support.dell.com Dominique Support technique général numéro vert : 1-866-278-6821 Équateur Support technique général numéro vert : 999-119 Espagne (Madrid) Indicatif international : 00 Indicatif national : 34 Indicatif urbain : 91 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Petites entreprises et activités professionnelles à domicile Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 118 540 Ventes 902 118 541 Standard 902 118 541 Télécopieur 902 118 539 Entreprises Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 118 546 Standard 91 722 92 00 Télécopieur 91 722 95 83 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, Numéros locaux et numéros vertsAnnexe 123 États-Unis (Austin, Texas) Indicatif international : 011 Indicatif national : 1 Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014 AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362 Client (domicile et siège social) Support technique numéro vert : 1-800-624-9896 Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897 Support technique Dellnet™ numéro vert : 1-877-Dellnet (1-877-335-5638) Clients du programme d'achats pour employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133 Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com Services financiers (leasing/prêt) numéro vert : 1-877-577-3355 Services financiers (Comptes privilégiés Dell [DPA]) numéro vert : 1-800-283-2210 Entreprises Service clientèle et Support technique numéro vert : 1-800-822-8965 Clients du programme d'achats pour employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133 Support technique pour les imprimantes et les projecteurs, appel gratuit numéro vert : 1-877-459-7298 Public (administrations, domaines Éducation et Santé) Service clientèle et Support technique numéro vert : 1-800-456-3355 Clients du programme d'achats pour employés (EPP) numéro vert : 1-800-234-1490 Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355 ou numéro vert : 1-800-879-3355 Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561 Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355 Ventes de composants au détail numéro vert : 1-800-357-3355 Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618 Télécopieur numéro vert : 1-800-727-8320 Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les personnes ayant des problèmes d'élocution numéro vert : 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, Numéros locaux et numéros verts124 Annexe www.dell.com | support.dell.com Finlande (Helsinki) Indicatif international : 990 Indicatif national : 358 Indicatif urbain : 9 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : fin_support@dell.com Support E-mail (serveurs) : Nordic_support@dell.com Support technique 09 253 313 60 Télécopieur pour support technique 09 253 313 81 Service relations clientèle 09 253 313 38 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 09 693 791 94 Télécopieur 09 253 313 99 Standard 09 253 313 00 France (Paris) (Montpellier) Indicatif international : 00 Indicatif national : 33 Indicatifs urbains : (1) (4) Site Web : support.euro.dell.com E-mail :support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ Petites entreprises et activités professionnelles à domicile Support technique 0825 387 270 Service clientèle 0825 823 833 Standard 0825 004 700 Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00 Ventes 0825 004 700 Télécopieur 0825 004 701 Télécopieur (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01 Entreprises Support technique 0825 004 719 Service clientèle 0825 338 339 Standard 01 55 94 71 00 Ventes 01 55 94 71 00 Télécopieur 01 55 94 71 01 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, Numéros locaux et numéros vertsAnnexe 125 Grèce Indicatif international : 00 Indicatif national : 30 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/ Support technique 080044149518 Support technique Gold 08844140083 Standard 2108129800 Ventes 2108129800 Télécopieur 2108129812 Grenade Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355 Guatemala Support technique général 1-800-999-0136 Guyane Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609 Hong Kong Indicatif international : 001 Indicatif national : 852 Site Web : support.ap.dell.com E-mail : ap_support@dell.com Support technique (Dimension™ et Inspiron™) 2969 3189 Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) 2969 3191 Support technique (PowerApp™, PowerEdge™, PowerConnect™ et PowerVault™) 2969 3196 Hotline EEC Gold Queue 2969 3187 Service juridique clientèle 3416 0910 Comptes grandes entreprises 3416 0907 Programmes clientèle internationaux 3416 0908 Division Moyennes entreprises 3416 0912 Division Petites entreprises et activités professionnelles à domicile 2969 3105 Îles Turks et Caicos Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355 Îles Vierges (USA) Support technique général 1-877-673-3355 Îles Vierges britanniques Support technique général numéro vert : 1-866-278-6820 Inde Support technique 1600 33 8045 Ventes 1600 33 8044 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, Numéros locaux et numéros verts126 Annexe www.dell.com | support.dell.com Irlande (Cherrywood) Indicatif international : 16 Indicatif national : 353 Indicatif urbain : 1 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique 1850 543 543 Support technique pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 908 0800 Service clientèle pour les particuliers 01 204 4014 Service clientèle pour les petites entreprises 01 204 4014 Service clientèle pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 906 0010 Service clientèle pour les entreprises 1850 200 982 Service clientèle pour les entreprises (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4499 Ventes pour l'Irlande 01 204 4444 Ventes pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4000 Télécopieur /Télécopieur pour les ventes 01 204 0103 Standard 01 204 4444 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, Numéros locaux et numéros vertsAnnexe 127 Italie (Milan) Indicatif international : 00 Indicatif national : 39 Indicatif urbain : 02 Site Web : support.euro.dell.com E-mail :support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ Petites entreprises et activités professionnelles à domicile Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 696 821 14 Télécopieur 02 696 821 13 Standard 02 696 821 12 Entreprises Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 577 825 55 Télécopieur 02 575 035 30 Standard 02 577 821 Jamaïque Support technique général (appel à partir de la Jamaïque uniquement) 1-800-682-3639 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, Numéros locaux et numéros verts128 Annexe www.dell.com | support.dell.com Japon (Kawasaki) Indicatif international : 001 Indicatif national : 81 Indicatif urbain : 44 Site Web : support.jp.dell.com Support technique (serveurs) numéro d'appel gratuit : 0120-198-498 Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162 Support technique (Dimension™ et Inspiron™) numéro d'appel gratuit : 0120-198-226 Support technique à l'extérieur du Japon (Dimension et Inspiron) 81-44-520-1435 Support technique (Dell Precision™, OptiPlex™ et Latitude™) numéro d'appel gratuit : 0120 -198 -433 Support technique à l'extérieur du Japon (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) 81-44-556-3894 Support technique (Axim™) numéro d'appel gratuit : 0120-981-690 Support technique à l'extérieur du Japon (Axim) 81-44-556-3468 Service Faxbox 044-556-3490 Service de commandes automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801 Service clientèle 044-556-4240 Division Ventes aux entreprises (jusqu'à 400 salariés) 044-556-1465 Division Ventes aux Comptes privilégiés (plus de 400 salariés) 044-556-3433 Ventes aux Comptes grandes entreprises (plus de 3 500 salariés) 044-556-3430 Ventes au secteur public (agences gouvernementales, établissements d'enseignement et institutions médicales) 044-556-1469 Segment International – Japon 044-556-3469 Utilisateur individuel 044-556-1760 Standard 044-556-4300 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, Numéros locaux et numéros vertsAnnexe 129 La Barbade Support technique général 1-800-534-3066 Les Îles Caïman Support technique général 1-800-805-7541 Luxembourg Indicatif international : 00 Indicatif national : 352 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_be@dell.com Support technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075 Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile (Bruxelles, Belgique) numéro vert : 080016884 Ventes aux entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Service clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19 Télécopieur (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99 Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Macao Indicatif national : 853 Support technique numéro vert : 0800 582 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 0800 581 Malaisie (Penang) Indicatif international : 00 Indicatif national : 60 Indicatif urbain : 4 Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 1 800 88 0193 Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 1-800-88-1306 Service clientèle 04 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-888-202 Ventes aux entreprises numéro vert : 1-800-888-213 Mexique Indicatif international : 00 Indicatif national : 52 Support technique clients 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Ventes 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Service clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Groupe principal 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, Numéros locaux et numéros verts130 Annexe www.dell.com | support.dell.com Montserrat Support technique général numéro vert : 1-866-278-6822 Nicaragua Support technique général 001-800-220-1006 Norvège (Lysaker) Indicatif international : 00 Indicatif national : 47 Site Web : support.euro.dell.com Support E-mail (ordinateurs portables) : nor_nbk_support@dell.com Support E-mail (ordinateurs de bureau) : nor_support@dell.com Support E-mail (serveurs) : nordic_server_support@dell.com Support technique 671 16882 Service relations clientèle 671 17514 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 231 62298 Standard 671 16800 Standard télécopieur 671 16865 Nouvelle-Zélande Indicatif international : 00 Indicatif national : 64 Adresse électronique (Nouvelle-Zélande) : nz_tech_support@dell.com Adresse électronique (Australie) : au_tech_support@dell.com Petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0800 446 255 Gouvernement et entreprises 0800 444 617 Ventes 0800 441 567 Télécopieur 0800 441 566 Panama Support technique général 001-800-507-0962 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, Numéros locaux et numéros vertsAnnexe 131 Pays-Bas (Amsterdam) Indicatif international : 00 Indicatif national : 31 Indicatif urbain : 20 Site Web : support.euro.dell.com E-mail (Support technique) : (Entreprise) : nl_server_support@dell.com (Latitude) : nl_latitude_support@dell.com (Inspiron) : nl_inspiron_support@dell.com (Dimension) : nl_dimension_support@dell.com (OptiPlex) : nl_optiplex_support@dell.com (Dell Precision) : nl_workstation_support@dell.com Support technique 020 674 45 00 Télécopieur pour support technique 020 674 47 66 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 020 674 42 00 Service relations clientèle 020 674 4325 Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile 020 674 55 00 Relations ventes 020 674 50 00 Télécopieur des ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile 020 674 47 75 Télécopieur pour les relations ventes 020 674 47 50 Standard 020 674 50 00 Télécopieur du standard 020 674 47 50 Pérou Support technique général 0800-50-669 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, Numéros locaux et numéros verts132 Annexe www.dell.com | support.dell.com Pologne (Varsovie) Indicatif international : 011 Indicatif national : 48 Indicatif urbain : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : pl_support_tech@dell.com Service clientèle (téléphone) 57 95 700 Service clientèle 57 95 999 Ventes 57 95 999 Service clientèle (télécopieur) 57 95 806 Réception (télécopieur) 57 95 998 Standard 57 95 999 Porto Rico Support technique général 1-800-805-7545 Portugal Indicatif international : 00 Indicatif national : 351 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/ Support technique 707200149 Service clientèle 800 300 413 Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou 800 300 412 ou 21 422 07 10 Télécopieur 21 424 01 12 République Dominicaine Support technique général 1-800-148-0530 République Tchèque (Prague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 420 Indicatif urbain : 2 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : czech_dell@dell.com Support technique 02 2186 27 27 Service clientèle 02 2186 27 11 Télécopieur 02 2186 27 14 TechFax 02 2186 27 28 Standard 02 2186 27 11 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, Numéros locaux et numéros vertsAnnexe 133 Royaume-Uni (Bracknell) Indicatif international : 00 Indicatif national : 44 Indicatif urbain : 1344 Site Web : support.euro.dell.com Site Web du service clientèle : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique (Entreprises/Comptes privilégiés/Division Comptes privilégiés [plus de 1 000 salariés]) 0870 908 0500 Support technique (direct/Division Comptes privilégiés et général) 0870 908 0800 Service clientèle Comptes internationaux 01344 373 186 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0870 906 0010 Service clientèle pour les entreprises 01344 373 185 Service clientèle Comptes privilégiés (500-5000 salariés) 0870 906 0010 Service clientèle Gouvernement central 01344 373 193 Service clientèle Gouvernement local et Éducation 01344 373 199 Service clientèle (Santé) 01344 373 194 Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0870 907 4000 Ventes aux entreprises/secteur public 01344 860 456 Petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0870 907 4006 Saint-Kitts-et-Nevis Support technique général numéro vert : 1-877-441-4731 Saint-Vincent-et-les-Grenadines Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, Numéros locaux et numéros verts134 Annexe www.dell.com | support.dell.com Salvador Support technique général 01-899-753-0777 Singapour (Singapour) Indicatif international : 005 Indicatif national : 65 Support technique numéro vert : 800 6011 051 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 800 6011 054 Ventes aux entreprises numéro vert : 800 6011 053 Ste Lucie Support technique général 1-800-882-1521 Suède (Upplands Väsby) Indicatif international : 00 Indicatif national : 46 Indicatif urbain : 8 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : swe_support@dell.com Adresse électronique du support technique pour Latitude et Inspiron : Swe-nbk_kats@dell.com Adresse électronique du support technique pour OptiPlex : Swe_kats@dell.com Adresse électronique du support technique pour les serveurs : Nordic_server_support@dell.com Support technique 08 590 05 199 Service relations clientèle 08 590 05 642 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 08 587 70 527 Support du programme d'achats pour employés (EPP, Employee Purchase Program) 20 140 14 44 Support technique par télécopieur 08 590 05 594 Ventes 08 590 05 185 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, Numéros locaux et numéros vertsAnnexe 135 Suisse (Genève) Indicatif international : 00 Indicatif national : 41 Indicatif urbain : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : swisstech@dell.com Adresse électronique pour les clients francophones (petites entreprises et activités professionnelles à domicile et entreprises) : support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/ Support technique (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) 0844 811 411 Support technique (Entreprises) 0844 822 844 Service clientèle (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) 0848 802 202 Service clientèle (entreprises) 0848 821 721 Télécopieur 022 799 01 90 Standard 022 799 01 01 Taiwan Indicatif international : 002 Indicatif national : 886 Support technique (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 00801 86 1011 Support technique (serveurs) numéro vert : 0080 60 1256 Ventes aux particuliers numéro vert : 0080 651 228 Ventes aux entreprises numéro vert : 0080 651 227 Thaïlande Indicatif international : 001 Indicatif national : 66 Support technique numéro vert : 0880 060 07 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes numéro vert : 0880 060 09 Trinité-et-Tobago Support technique général 1-800-805-8035 Uruguay Support technique général numéro vert : 000-413-598-2521 Venezuela Support technique général 8001-3605 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, Numéros locaux et numéros verts136 Annexe www.dell.com | support.dell.com Réglementations Une interférence électromagnétique (EMI, Electromagnetic Interference) est un signal ou une émission, véhiculé(e) dans l'espace libre ou par des conducteurs électriques ou de signaux, qui peut mettre en danger le fonctionnement d'une radionavigation ou d'un autre service de sécurité, ou sérieusement dégrader, obstruer ou interrompre à maintes reprises un service de communications radio autorisé. Les services de communications radio incluent, de manière non limitative, les services de radiodiffusion commerciale AM/FM, la télévision, les services de téléphonie cellulaire, la radiodétection, le contrôle de la circulation aérienne, les récepteurs de radio messagerie et les services de communications personnelles. Ces services autorisés, ainsi que les éléments rayonnants parasites involontaires tels que les dispositifs numériques, y compris les ordinateurs, contribuent à l'environnement électromagnétique. La compatibilité électromagnétique (EMC, Electromagnetic Compatibility) est la capacité des éléments d'un équipement électronique à interagir correctement dans l'environnement électronique. Bien que cet ordinateur ait été conçu dans le respect de cette compatibilité et soit conforme aux seuils fixés en matière d'interférences électromagnétiques par l'organisme de réglementation, la possibilité d'une interférence dans une installation particulière n'est pas entièrement exclue. Si l'équipement crée effectivement des interférences avec des services de communications radio (ce qui peut être déterminé en allumant et en éteignant cet équipement), vous êtes encouragé à essayer de corriger ces interférences en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes : • Changer l'orientation de l'antenne de réception. • Repositionner l'ordinateur en fonction du récepteur. • Éloigner l'ordinateur du récepteur. • Brancher l'ordinateur sur une autre prise, pour faire en sorte que l'ordinateur et le récepteur se trouvent sur différents circuits de dérivation. Si nécessaire, consulter un membre de l'équipe du support technique de Dell ou un technicien radio/télévision expérimenté pour des suggestions supplémentaires. Pour plus d'informations sur la réglementation, reportez-vous au fichier d'aide Procédure fourni avec l'ordinateur. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 32.Annexe 137 Garantie limitée Les produits matériels de marque Dell achetés au Canada sont assortis d'une garantie limitée de 90 jours (disponible pour les lampes destinées aux projecteurs de marque Dell uniquement), d'un an, de deux ans, de trois ans ou de quatre ans. Pour connaître la garantie dont vous avez fait l'acquisition, consultez la facture fournie avec votre matériel. Les sections suivantes décrivent la garantie limitée applicables au Canada. Conditions de garantie limitée pour les produits matériels Dell (Canada seulement) Que couvre cette garantie limitée ? Cette garantie limitée couvre les défauts matériels et de fabrication que vous, client utilisateur final, rencontrez avec vos produits matériels Dell, y compris les périphériques de la marque Dell. Qu'est-ce qui n'est pas couvert par cette garantie limitée ? Cette garantie limitée ne couvre pas les éléments suivants : • Les logiciels, y compris le système d'exploitation et les logiciels ajoutés aux produits matériels Dell par notre système d'intégration d'entreprise ou le rechargement de logiciels. • Les produits et accessoires d'une marque autre que Dell et Provider Direct. • Les problèmes résultant de ce qui suit : – Causes externes, telles que les accidents, l'usage abusif ou à mauvais escient, les problèmes d'alimentation électrique. – Interventions non autorisées par Dell. – Utilisation non conforme aux instructions du produit. – Non-respect des instructions du produit ou non-exécution de l'entretien préventif exigé. – Problèmes dus à l'utilisation d'accessoires, de pièces et de composants non fournis par Dell. • Les produits dont les numéros de service ou les numéros de série sont manquants ou incorrects. • Produits qui n'ont pas été payés. CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, AUXQUELS PEUVENT S'AJOUTER D'AUTRES DROITS, QUI VARIENT AU CAS PAR CAS (OU SELON LA PROVINCE). LA RESPONSABILITÉ DE DELL POUR LE FONCTIONNEMENT DÉFECTUEUX ET LES DÉFAUTS DU PRODUIT EST LIMITÉE À LA RÉPARATION OU AU REMPLACEMENT COMME INDIQUÉ DANS CE CONTRAT DE GARANTIE, SELON LES CONDITIONS DE LA PÉRIODE DE GARANTIE APPARAISSANT SUR VOTRE FACTURE. À L'EXCEPTION DES GARANTIES EXPRESSES FIGURANT DANS LE PRÉSENT CONTRAT DE GARANTIE, DELL DÉCLINE TOUTE AUTRE GARANTIE OU CONDITION EXPRESSE OU IMPLICITE, INCLUANT SANS RESTRICTION LES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ OU D'ADAPTABILITÉ À UN USAGE PARTICULIER, STATUTAIRE OU AUTRE. CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION SUR DES GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES, OU DE RESTRICTION EN CE QUI CONCERNE LA DURÉE D'UNE GARANTIE OU CONDITION IMPLICITE. AUQUEL CAS, LES EXCLUSIONS ET RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER. 138 Annexe www.dell.com | support.dell.com NOUS DÉCLINONS TOUTE RESPONSABILITÉ, AU-DELÀ DES RECOURS INDIQUÉS DANS CETTE GARANTIE LIMITÉE OU POUR LES DOMMAGES PARTICULIERS, INDIRECTS, ACCIDENTELS OU INDUITS, Y COMPRIS POUR LA RESPONSABILITÉ DE RÉCLAMATIONS DE DOMMAGES D'UNE TIERCE PARTIE À VOTRE ENCONTRE, POUR LA NON-DISPONIBILITÉ D'UN PRODUIT OU POUR LA PERTE DE DONNÉES OU DE LOGICIEL, ET CE SANS RESTRICTION. NOTRE RESPONSABILITÉ SE LIMITE AU MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ POUR LE PRODUIT FAISANT L'OBJET D'UNE RÉCLAMATION. IL S'AGIT DU MONTANT MAXIMAL SOUMIS À LA RESPONSABILITÉ DE DELL. CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION OU DE RESTRICTION SUR LES DOMMAGES PARTICULIERS, INDIRECTS, SECONDAIRES OU INDUITS, AUQUEL CAS L'EXCLUSION OU LA RESTRICTION PRÉCÉDENTE PEUT NE PAS S'APPLIQUER. Quelle est la durée de cette garantie limitée ? Cette garantie limitée s'applique pendant la période indiquée sur votre facture, à l'exception de la garantie limitée des batteries Dell qui est valable un an seulement et de la garantie limitée des lampes de projecteurs Dell qui est réduite à quatre-vingt dix jours uniquement. La garantie limitée prend effet à la date de facturation. La période de garantie n'est pas étendue en cas de réparation ou de remplacement d'un produit ou de composants sous garantie. Dell peut modifier en toute discrétion les conditions et la disponibilité des garanties limitées, mais ces changements ne sont pas rétroactifs (c'est-à-dire que les conditions de la garantie en vigueur au moment de l'achat continueront de s'appliquer à votre achat). Que dois-je faire si j'ai besoin d'un service de garantie ? Avant que la garantie n'expire, appelez-nous au numéro correspondant à votre situation, comme indiqué dans le tableau ci-dessous. En outre, ayez à portée de main votre numéro de service ou numéro de commande Dell. Utilisateurs particuliers, utilisateurs travaillant à domicile et petites entreprises : Canada seulement Support technique et service clientèle 1-800-847-4096 Clients d'entreprises de taille moyenne, grands comptes, clients de l'administration, clients des domaines de l'éducation et de la santé, et revendeurs à valeur ajoutée (VAR) : Support technique 1-800-387-5757 Service clientèle 1-800-326-9463 Clients de l'administration ou du domaine de l'éducation, ou encore particuliers ayant acheté ce produit par le biais d'un programme d'achat pour salariés : Support technique 1-800-387-5757 Service clientèle 1-800-326-9463 (poste 8221 pour les particuliers) Mémoire Dell 1-888-363-5150Annexe 139 Quelles actions Dell met-il en œuvre ? Pendant toute la durée de la garantie limitée de 90 jours et pendant la première année de toutes les autres garanties limitées : Pendant toute la durée de la garantie limitée de 90 jours et pendant la première année de toutes les autres garanties limitées, nous réparons tous les produits matériels Dell retournés qui s'avèrent présenter un défaut de matériel ou de fabrication. Si nous ne parvenons pas à réparer le produit, nous le remplaçons par un produit comparable, neuf ou recyclé. Lorsque vous nous contactez, nous vous donnons un numéro d'autorisation de retour de matériel que vous devez joindre à votre retour. Vous devez nous retourner les produits dans leur emballage d'origine ou un équivalent, payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi des produits ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Nous nous chargeons de vous retourner les produits réparés ou remplacés. Nous prenons à notre charge l'expédition des produits réparés ou remplacés si vous avez une adresse au Canada. Sinon, nous vous renvoyons le produit contre paiement à réception. Si nous déterminons que le problème n'est pas couvert par la garantie, nous vous en avertissons et vous indiquons les solutions alternatives de service qui vous sont proposées moyennant des frais. REMARQUE : Avant de nous envoyer le ou les produits, sauvegardez les données du ou des disques durs et de tout autre dispositif de stockage du ou des produits. Supprimez toutes les informations confidentielles, propriétaires ou personnelles et retirez tous les supports amovibles, tels que les disquettes, CD-ROM ou cartes PC. Nous déclinons toute responsabilité en ce qui concerne vos informations confidentielles, propriétaires ou personnelles, et en cas de perte ou d'endommagement des données ou des supports amovibles. Après la première année des garanties limitées : Nous remplaçons tous les composants défectueux par des composants neufs ou recyclés si nous considérons que le remplacement est justifié. Lorsque vous nous contactez, nous vous demandons de nous fournir un numéro de carte de crédit valide au moment où vous demandez le remplacement d'un composant, mais nous ne vous facturons pas le remplacement si vous nous retournez le composant d'origine dans les 30 jours qui suivent l'expédition. Si nous ne recevons pas le composant d'origine dans les 30 jours, nous porterons au débit de votre carte de crédit le prix standard actuel du composant. Nous prenons à notre charge l'expédition du composant si vous avez une adresse au Canada. Sinon, nous vous renvoyons le composant contre paiement à réception. Dell inclut également un emballage d'expédition préaffranchi avec chaque composant de rechange afin que vous renvoyiez le composant remplacé à Dell. REMARQUE : Avant de remplacer des pièces, sauvegardez les données du ou des disques durs et de tout autre dispositif de stockage du ou des produits. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou d'endommagement des données. Que se passe-t-il si j'ai souscrit un contrat de service ? Si votre contrat de service a été passé avec Dell, le service vous sera proposé selon les conditions du contrat de service. Reportez-vous à ce contrat pour plus d'informations sur la façon de bénéficier du service. Les contrats de service Dell sont disponibles en ligne sur le site www.dell.ca ou en appelant le service clientèle au 1-800-847-4096. Si vous avez souscrit par notre intermédiaire un contrat de service avec l'un de nos fournisseurs de service tiers, reportez-vous à ce contrat (qui vous a été envoyé avec votre fiche d'expédition ou facture) pour plus d'informations sur la façon de bénéficier du service. Comment allez-vous réparer mon produit ? Dell utilise des composants neufs ou remis en état provenant de différents fabricants pour les réparations sous garantie et pour la fabrication de composants et de systèmes de remplacement. Les composants et systèmes recyclés sont des composants ou des systèmes qui ont été retournés à Dell et dont certains n'ont jamais été utilisés par le client. La qualité de tous les composants et systèmes est contrôlée et testée. Les composants et systèmes de remplacement fournis sont couverts par la garantie pour la période restante de la garantie limitée du produit que vous avez acheté. Dell est propriétaire de tous les composants retirés des produits réparés. 140 Annexe www.dell.com | support.dell.com Puis-je transférer la garantie limitée ? La garantie limitée sur les systèmes peut être transférée si son propriétaire actuel transfère également la propriété du système et enregistre le transfert auprès de Dell. La garantie limitée sur la mémoire Dell ne peut pas être transférée. Vous pouvez enregistrer le transfert de votre garantie limitée auprès de Dell en vous rendant sur notre site Web : • Pour les ordinateurs achetés au Canada (transferts au sein du pays) et pour effectuer le transfert d'un client à un autre, visitez le site Web à l'adresse suivante : www.dell.ca/ca/en/gen/topics/segtopic_ccare_nav_013_ccare.htm • Pour les transferts en dehors du pays (hors du pays d'achat d'origine), visitez le site Web à l'adresse suivante : www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm Si vous ne disposez pas d'un accès à Internet, appelez Dell au 1-800-847-4096 (pour les particuliers) ou au 1-800-326-9463 (pour les clients des entreprises et administrations). Règle de retour « Satisfait ou remboursé » (Canada seulement) En qualité de client et utilisateur final ayant acheté de nouveaux produits directement à Dell, vous êtes en droit de les retourner à Dell dans un délai de 30 jours maximum après la date de réception des produits pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat. En qualité de client et utilisateur final ayant acheté des produits reconditionnés ou recyclés à Dell, vous êtes en droit de les retourner dans un délai de 14 jours à compter de la date de facturation pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat. Dans les deux cas, une taxe de 15 % sera déduite du montant du remboursement ou de l'avoir indiqué sur votre facture, qui correspond aux frais d'expédition, de gestion et de retour applicables, sauf avis contraire légal. Si vous avez acheté nos produits en tant que société liée à Dell par un contrat écrit, les termes stipulés dans ce contrat au sujet du retour des produits peuvent différer de ceux spécifiés par la règle de retour. Pour retourner les produits, vous devez appeler le Service Clientèle de Dell au 1-800-387-5759 qui vous fournira un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Afin d'accélérer la procédure de remboursement ou d'avoir, Dell attend que vous lui renvoyiez les produits dans leur emballage d'origine dans les cinq jours suivant l'attribution d'un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Vous devez également payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Vous ne pouvez renvoyer le logiciel pour un remboursement ou un avoir que si l'emballage scellé contenant les disquettes ou les CD n'a pas été ouvert. Les produits renvoyés doivent être comme neufs, et tous les guides, disquettes, CD, cordons d'alimentation et autres accessoires compris avec le produit doivent être renvoyés avec lui. Les clients désirant renvoyer, pour remboursement ou avoir uniquement, un logiciel d'application ou de système d'exploitation installé par Dell doivent retourner le système dans son intégralité, avec tous les supports et la documentation inclus dans la livraison d'origine. Cette règle de retour « Satisfait ou remboursé » ne s'applique pas aux produits de stockage Dell | EMC. Elle ne s'applique pas non plus aux produits achetés par l'intermédiaire du service de vente de logiciels et périphériques Dell. Pour ces produits, reportez-vous plutôt à la règle de retour alors en vigueur des logiciels et périphériques Dell (consultez la section suivante, « Logiciels et périphériques Dell (Canada seulement) »). Annexe 141 Logiciels et périphériques Dell (Canada seulement) Produits logiciels et périphériques tiers Tout comme les autres revendeurs de logiciels et périphériques, Dell ne garantit pas les produits tiers. Les produits logiciels et périphériques tiers sont uniquement couverts par les garanties offertes par le fabricant ou le revendeur initial de ces produits. Les garanties de fabricants tiers varient d'un produit à l'autre. Consultez la documentation de votre produit pour obtenir des informations spécifiques à la garantie. Contactez également le fabricant ou le revendeur si vous souhaitez des informations supplémentaires. Comme Dell propose un grand choix de produits logiciels et périphériques, il nous est impossible de vérifier et de garantir de manière spécifique que tous les produits que nous proposons fonctionnent avec tout ou partie des différents modèles d'ordinateurs Dell, mais aussi de vérifier et de garantir que tous les produits que nous vendons fonctionnent correctement sur les centaines de marques d'ordinateurs disponibles aujourd'hui. Si vous avez des questions relatives à la compatibilité d'un produit, nous vous conseillons vivement de contacter directement le fabricant ou le revendeur à qui vous avez acheté le produit logiciel ou périphérique tiers. Produits périphériques Dell Dell offre une garantie limitée pour ses nouveaux produits périphériques (produits pour lesquels Dell est « fabricant »), tels que les moniteurs, les batteries, la mémoire, les stations d'accueil et les projecteurs). Pour déterminer quelle garantie limitée s'applique au produit que vous avez acheté, reportez-vous à la fiche d'expédition ou facture Dell et/ou à la documentation qui accompagnait votre produit. Vous trouverez des descriptions des garanties limitées Dell dans les sections précédentes. 142 Annexe www.dell.com | support.dell.com Déclaration de garantie Intel® pour les processeurs Pentium® et Celeron® seulement (États-Unis et Canada seulement) Intel’s Three Year Limited Warranty Limited Warranty Intel warrants that its family of Pentium® and Celeron® processors, if properly used and installed, will be free from defects in materials and workmanship and will substantially conform to Intel’s publicly available specifications for a period of three (3) years after the date the Pentium or Celeron processor was purchased (whether purchased separately or as part of a computer system). If the Pentium or Celeron processor, which is the subject of this Limited Warranty, fails during the warranty period for reasons covered by this Limited Warranty, Intel, at its option, will: • REPAIR the Pentium or Celeron processor by means of hardware and/or software; OR • REPLACE the Pentium or Celeron processor with another Pentium or Celeron processor; OR if Intel is unable to repair or replace the particular Pentium or Celeron processor, • REFUND the then-current value of the Pentium or Celeron processor. THIS LIMITED WARRANTY, AND ANY IMPLIED WARRANTIES THAT MAY EXIST UNDER STATE LAW, APPLY ONLY TO THE ORIGINAL PURCHASER OF THE PENTIUM OR CELERON PROCESSOR, OR PENTIUM OR CELERON PROCESSOR-BASED COMPUTER AND LAST ONLY FOR AS LONG AS SUCH PURCHASER CONTINUES TO OWN THE PROCESSOR. Extent of Limited Warranty Intel does not warrant that your Pentium or Celeron processor will be free from design defects or errors known as "errata." Current characterized errata are available upon request. This limited warranty is for purchasers in the United States and Canada only. The limited warranty does not cover any costs relating to removal or replacement of any Pentium or Celeron processors that are soldered or otherwise permanently affixed to your system’s motherboard. This limited warranty does not cover damages due to external causes, including accident, problems with electrical power, usage not in accordance with product instructions, misuse, neglect, alteration, repair, improper installation, or improper testing. How to Obtain Warranty Service To obtain warranty service for your Pentium or Celeron processor, you may contact your computer system manufacturer in accordance with its instructions, or you may contact Intel. To request warranty service from Intel, you should call Intel at 1-800-628-8686 during the warranty period during normal business hours (Pacific Time), excluding holidays. Please be prepared to provide: (1) your name, address, and telephone numbers; (2) proof of purchase; (3) this Intel warranty card; (4) a description of the computer system including the brand and model; and (5) an explanation of the problem. [Note: The Customer Service Representative may need additional information from you depending on the nature of the problem.] The replacement processor is warranted under this written warranty and is subject to the same limitations and exclusions for the remainder of the original warranty period or one (1) year, whichever is longer. WARRANTY LIMITATIONS AND EXCLUSIONS THESE WARRANTIES REPLACE ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. INTEL MAKES NO EXPRESS WARRANTIES BEYOND THOSE STATED HERE. INTEL DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. SOME LAWS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OF IMPLIED WARRANTIES SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. IF THESE LAWS APPLY, THEN ALL EXPRESS AND IMPLIED WARRANTIES ARE LIMITED IN DURATION TO THE LIMITED WARRANTY PERIOD. NO WARRANTIES APPLY AFTER THAT PERIOD. SOME LAWS DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY LASTS, SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. LIMITATIONS OF LIABILITY INTEL’S RESPONSIBILITY UNDER THIS, OR ANY OTHER WARRANTY, IMPLIED OR EXPRESS, IS LIMITED TO REPAIR, REPLACEMENT OR REFUND, AS SET FORTH ABOVE. THESE REMEDIES ARE THE SOLE AND EXCLUSIVE REMEDIES FOR ANY BREACH OF WARRANTY. INTEL IS NOT RESPONSIBLE FOR INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES RESULTING FROM ANY BREACH OF WARRANTY OR UNDER ANY OTHER LEGAL THEORY INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, LOST PROFITS, DOWNTIME, GOODWILL, DAMAGE TO OR REPLACEMENT OF EQUIPMENT AND PROPERTY, AND ANY COSTS OF RECOVERING, REPROGRAMMING, OR REPRODUCING ANY PROGRAM OR DATA STORED IN OR USED WITH A SYSTEM CONTAINING YOUR PENTIUM PROCESSOR. SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE ABOVE LIMITATIONS OR EXCLUSIONS MAY NOT APPLY TO YOU. THE LIMITED WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS THAT VARY FROM JURISDICTION TO JURISDICTION.Annexe 143 Intel Pentium® and Celeron® Processors are backed by a three-year limited warranty. Please refer to the reverse side of this card for complete warranty details. Intel’s Commitment to Quality Intel is committed to producing the highest quality processors available. That’s why we have hundreds of people dedicated to continuously improve our design, manufacturing, and testing technology. We put every one of our Pentium® and Celeron® processors through a rigorous battery of tests during the design and manufacturing processes. To verify that the new chip will correctly run the software written for Intel Architecture processors, a team of Intel engineers is dedicated to compatibility testing. In a state-of-art lab, this group runs an extensive set of operating systems, applications, network tests and stress tests repeatedly to ensure that the processor is compatible with representative software. Just as importantly, we work with hardware and software companies in the computer industry to ensure that our processors are compatible with their products. Additionally, a sampling of Intel processors are subjected to a rigorous "burn-in" test whereby the chip is operated at higher-than-normal temperatures and voltages. During this burn-in period, the processor experiences the equivalent of weeks of normal usage. These units are monitored for failures as part of our ongoing quality assurance process. As a result, today’s microprocessors from Intel are among the most reliable components in computers. What are ’Errata’? Exhaustive product testing can highlight differences between the actual behavior of the microprocessor and its specifications. Sometimes the discrepancies are caused by a design defect or error, which we call errata. Rigorous validation identifies most errata during the development of the processor, but we do detect additional errata during the life cycle of a microprocessor. When an erratum is identified, our engineers work to characterize it and find a solution. We work with system designers and software developers to ensure that the discrepancy does not affect their products. If necessary, special software or hardware solutions (sometimes known as "work arounds") are implemented in the system design to prevent computer users from encountering the problem. Errata may then be corrected in future revisions of the microprocessor. No microprocessor is perfect, and Intel recognizes that some consumers want to know about any errata, whether or not the errata affect them. Intel makes documentation of all characterized Pentium and Celeron processor errata publicly available through our Technical Documentation Service. At Intel, our goal is to make every computer user satisfied with his or her Pentium or Celeron processor. Should you have any questions, comments or concerns about your Intel microprocessor, please call us at 1-800-628-8686. ©1997, 1998 Intel Corporation. All rights reserved.144 Annexe www.dell.com | support.dell.comIndex 145 Index A Alimentation mise hors tension de l'ordinateur, 28 problèmes, 45 Amorçage amorçage en cours, 111 amorçages suivants, 111 modification de la séquence, 111 Arrêt de l'ordinateur, 28 Assistant Compatibilité des programmes, 39 Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, 20 Audio. Reportez-vous au son B Batterie problèmes, 32 remise en place, 113 BIOS, 109 C Capot fermeture, 102 ouverture, 80 Caractéristiques, 104 Carte mère. Reportez-vous à la carte système Carte système, 83 Cartes connecteurs, 83 installation, 84 retrait, 84 CD copie, 26 Centre d'aide et de support, 15 Check Disk, 35 Clavier problèmes, 42 Code de service express, 14 Compatibilité des programmes, Assistant, 39 Conflits incompatibilités matériel/logiciel, 66 Conflits d'IRQ, 66 Connecteur problèmes, 50 Connexion Internet configuration, 24 options, 24 présentation, 24 Consignes de sécurité, 9 Copie de CD et de DVD comment copier un CD, 26 conseils utiles, 27 informations générales, 26 D Dell contacter, 115 Dépannage Centre d'aide et de support, 15 conflits, 66 diagnostics Dell, 58 outil de dépannage matériel, 66 restauration à l'état précédent, 64 voyants de diagnostic, 54 Dépannage Voir problèmes146 Index 146 Index Diagnostics Dell, 58 voyant, 54 Diagnostics Dell, 58 Diagramme de configuration, 14 Documentation, 13 diagramme de configuration, 14 fichier d'aide Procédure, 14 guide du propriétaire, 13 recherche, 13 DVD copie, 26 E Écran. Reportez-vous au moniteur ESD (Electrostatic Discharge) protection de l'ordinateur contre, 11 Étiquette de licence Microsoft, 14 F Fichier d'aide Procédure accès, 32 Fichiers d'aide accès, 32 G Garantie, 137 H Haut-parleur problèmes, 48 volume, 48 Hyper-Threading, 28 I IEEE 1394 problèmes, 41 Imprimante câble, 18 configuration, 18 connexion, 18 parallèle, 18 problèmes, 46 USB, 19 Internet problèmes, 35 L Lecteur CD-RW problèmes, 34 Lecteur de CD problèmes, 34 Lecteur de disquette ajout, 98 problèmes, 33 Lecteur de DVD problèmes, 34 Lecteurs problèmes, 33 Logiciel conflits, 66 Hyper-Threading, 28 problèmes, 38-39 M Matériel conflits, 66 diagnostics Dell, 58 problèmes, 41 Mémoire ajout, 89 connecteurs, 83 Mémoire vidéo connecteur, 83 Message électronique problèmes, 35 Messages erreur, 37 Messages d'erreur, 37 voyants de diagnostic, 54 Mise hors tension de l'ordinateur, 28 Modem problèmes, 35 Moniteur difficile à lire, 51 noir, 50 problèmes, 50 Mot de passe effacement de la configuration du système, 112Index 147 N Numéro de service, 73 O Ordinateur blocages, 38-39 caractéristiques, 104, 111 composants internes, 82 fermeture du capot, 102 ne répond plus, 38 ouverture du capot, 80 porte avant, 72 restauration à l'état précédent, 64 vue arrière, 74 vue avant, 72 Outil de dépannage matériel, 66 P Paramètres programme de configuration du système, 109 Pilotes, 61 identification, 62 présentation, 61 Porte avant fixation, 77 Problèmes alimentation, 45 autres, 40 batterie, 32 Problèmes (suite) blocages du programme, 39 clavier, 42 conditions du voyant d'alimentation, 45 conflits, 66 diagnostics Dell, 58 écran bleu, 39 écran difficile à lire, 51 généralités, 38 IEEE 1394, 41 imprimante, 46 Internet, 35 l'écran n'affiche rien, 50 l'ordinateur ne répond plus, 38 l'ordinateur se bloque, 38-39 le moniteur n'affiche rien, 50 lecteur CD-RW, 34 lecteur de CD, 34 lecteur de disquette, 33 lecteur de DVD, 34 lecteurs, 33 logiciel, 38-39 matériel, 41 message électronique, 35 messages d’erreur, 37 modem, 35 moniteur difficile à lire, 51 programmes et compatibilité avec Windows, 39 recherche de solutions, 30 réglage du volume, 48 réseau, 44 restauration à l'état précédent, 64 scanner, 47 son et haut-parleurs, 48 Problèmes (suite) tableau de dépannage, 30 un programme ne répond plus, 38 unité de disque dur, 35 vidéo et moniteur, 50 voyants de diagnostic, 54 Programme de configuration du système, 109 R Réinstallation Windows XP, 67 Réseau problèmes, 44 ResourceCD, 63 diagnostics Dell, 58 Restauration du système, 64 S Scanner problèmes, 47 Site Web du support technique de Dell à propos de, 15 résolution des problèmes, 40 Son problèmes, 48 volume, 48 Support contacter Dell, 115148 Index 148 Index Système d'exploitation CD-ROM, 15 Guide d'installation, 15 réinstallation de Windows XP, 67 U Unité de disque dur problèmes, 35 V Volume réglage, 48 Voyant arrière de l'ordinateur, 54 diagnostic, 54 Voyant d'alimentation conditions, 45 Voyants de diagnostic, 54 W Windows XP aide, accès, 32 Assistant Compatibilité des programmes, 39 Centre d'aide et de support, 15 Hyper-Threading, 28 outil de dépannage matériel, 66 réinstallation, 67 restauration des pilotes de périphériques, 62 restauration du système, 64 scanner, 48 Dell™ Latitude™ D620  Service Manual Model PP18L Notes, Notices, and Cautions Information in this document is subject to change without notice. © 2006 Dell Inc. All rights reserved. Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, and Latitude are trademarks of Dell Inc.; Microsoft and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation; Bluetooth is a registered trademark owned by Bluetooth SIG, Inc. and is used by Dell under license; Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. November 2006 Rev. A01 Before You Begin   System Components   Media Bay Devices   Hard Drive   Hinge Cover   Keyboard   Memory   Display Assembly   Internal Card with Bluetooth® Wireless Technology   Communications Cards   Coin-Cell Battery   Palm Rest   Modem   Processor Thermal-Cooling Assembly   Processor Module   Speaker   Microphone   PC Card Reader   System Board   Fan   Base   Flashing the BIOS   NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. Back to Contents Page Base Dell™ Latitude™ D620  Service Manual 1. Follow the instructions in Before Working Inside Your Computer. 2. Remove the hard drive (see Hard Drive). 3. Remove any installed media bay device (see Media Bay Devices). 4. Remove the memory module(s) (see Memory). 5. Remove any installed wireless communications cards (see Communications Cards). 6. Remove the processor thermal-cooling assembly (see Processor Thermal-Cooling Assembly). 7. Remove the processor (see Processor Module). 8. Remove the hinge cover (see Hinge Cover). 9. Remove the keyboard (see Keyboard). 10. Remove the display assembly (see Display Assembly). 11. Remove the palm rest (see Palm Rest). 12. Remove the modem (see Modem). 13. Remove the speaker (see Speaker). 14. Disconnect the fan power cable from the system board. 15. Remove the system board (see System Board). 16. Remove the fan (see Fan). Back to Contents Page CAUTION: Before performing the following procedures, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface. NOTE: If the base has the improved K-Lock, the K-Lock is held down with a screw. Remove and discard the screw when installing this base, as the screw is not needed. 1 base with K-Lock assembly 2 screwBack to Contents Page Before You Begin Dell™ Latitude™ D620  Service Manual Recommended Tools Turning Off Your Computer Before Working Inside Your Computer Computer Orientation Screw Identification This chapter provides procedures for removing and installing the components in your computer. Unless otherwise noted, each procedure assumes that the following conditions exist: l You have performed the steps in Turning Off Your Computer and Before Working Inside Your Computer. l You have read the safety information in the Product Information Guide. l A component can be replaced by performing the removal procedure in reverse order. Recommended Tools The procedures in this document may require the following tools: l Small flat-blade screwdriver l #1 Phillips screwdriver l Small plastic scribe l 5-mm hex nut driver l Flash BIOS-update program CD Turning Off Your Computer 1. Shut down the operating system: a. Save and close any open files and exit any open programs b. Click Start® Shut Down® Shut down. The computer turns off after the operating system shutdown process finishes. 2. Ensure that the computer and any attached devices are turned off. If your computer and attached devices do not automatically turn off when you shut down your operating system, press and hold the power button for 4 seconds. Before Working Inside Your Computer Use the following safety guidelines to help protect your computer from potential damage and to help ensure your own personal safety. 1. Ensure that the work surface is flat and clean to prevent the computer cover from being scratched. 2. Turn off your computer (see Turning Off Your Computer). NOTICE: To avoid losing data, save and close any open files and exit any open programs before you turn off your computer. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: Handle components and cards with care. Do not touch the components or contacts on a card. Hold a card by its edges or by its metal mounting bracket. Hold a component such as a processor by its edges, not by its pins. NOTICE: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. NOTICE: When you disconnect a cable, pull on its connector or on its pull-tab, not on the cable itself. Some cables have a connector with locking tabs; if you are disconnecting this type of cable, press in on the locking tabs before you disconnect the cable. As you pull connectors apart, keep them evenly aligned to avoid bending any connector pins. Also, before you connect a cable, ensure that both connectors are correctly oriented and aligned. NOTICE: To avoid damaging the computer, perform the following steps before you begin working inside the computer. 3. Disconnect any telephone, network, and USB cables from the computer. 4. Disconnect your computer and all attached devices from their electrical outlets. 5. Turn over the computer. 6. Remove the battery: a. Slide the two battery-bay latch releases on the bottom of the computer toward the sides of the computer until they are engaged. b. Grasp the battery by the battery tab and slide the battery horizontally toward the front of the computer. c. Lift to remove the battery from the bay. 7. Press the power button to ground the system board. 8. Remove any installed ExpressCards from the ExpressCard slot. Computer Orientation Screw Identification When you are removing and replacing components, print this section as a tool to lay out and keep track of the screws. The printout provides the number of screws and their sizes. NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network device. NOTICE: To avoid damaging the system board, you must remove the main battery before you service the computer. 1 battery 2 battery-bay latch release 3 battery tab 1 front 2 left 3 back 4 rightBack to Contents Page Optical Drive: (1 each) NOTE: This screw is optional and might not be installed on the computer. Fan Module: (4 each) Display Assembly to Computer Base: (4 each) Modem to System Board: (2 each) Display Bezel: (6 each) Display Panel: (8 each) Top of Palm Rest to Computer Base: (3 each) Base Plastics to Palm Rest From Bottom: (7 each) Hard Drive Carrier to Hard Drive: (2 each) Speaker to Base Plastics: (1 each) System Board to Base Plastics: (5 each, system board) Keyboard to Palm Rest: (3 each) Display Hinges to Top Cover: (2 each)Back to Contents Page Flashing the BIOS Dell™ Latitude™ D620  Service Manual Flashing the BIOS From a CD Flashing the BIOS From the Hard Drive If a BIOS-update program CD is provided with the new system board, flash the BIOS from the CD. If you do not have a BIOS-update program CD, flash the BIOS from the hard drive. Flashing the BIOS From a CD 1. Ensure that the AC adapter is plugged in and that the main battery is installed properly. 2. Insert the BIOS-update program CD, and restart the computer. Follow the instructions that appear on the screen. The computer continues to boot and updates the new BIOS. When the flash update is complete, the computer will automatically reboot. 3. Press during POST to enter the system setup program. 4. Press and to reset the computer defaults. 5. Press , select Save changes and reboot, and press to save configuration changes. 6. Remove the flash BIOS-update program CD from the drive and restart the computer. Flashing the BIOS From the Hard Drive 1. Ensure that the AC adapter is plugged in, the main battery is properly installed, and a network cable is attached. 2. Turn on the computer. 3. Locate the latest BIOS update file for your computer at support.dell.com. 4. Click Download Now to download the file. 5. If the Export Compliance Disclaimer window appears, click Yes, I Accept this Agreement. The File Download window appears. 6. Click Save this program to disk and then click OK. The Save In window appears. 7. Click the down arrow to view the Save In menu, select Desktop, and then click Save. The file downloads to your desktop. 8. Click Close if the Download Complete window appears. The file icon appears on your desktop and is titled the same as the downloaded BIOS update file. 9. Double-click the file icon on the desktop and follow the instructions on the screen. Back to Contents Page NOTE: If you use a BIOS-update program CD to flash the BIOS, set up the computer to boot from a CD before inserting the CD. Back to Contents Page Internal Card with Bluetooth® Wireless Technology Dell™ Latitude™ D620  Service Manual If you ordered an internal card with Bluetooth wireless technology with your computer, it is already installed. 1. Follow the procedures in Before You Begin. 2. Remove the hinge cover (see Hinge Cover). 3. Gently pull left on the cable for the card with Bluetooth wireless technology. 4. When there is enough clearance between the right edge of the card and the card holder, insert a plastic scribe and pry the card to the left until it is released from the metal clip. 5. Disconnect the card from the cable and remove the card from the computer. Back to Contents Page CAUTION: Before performing the following procedures, follow the safety instructions in your Product Information Guide. NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching a connector on the back panel of the computer. NOTICE: To avoid damaging the system board, you must remove the main battery before you begin working inside the computer. 1 metal tab 2 card 3 card connector 4 card cable NOTICE: Be careful when removing the card to avoid damaging the card, card cable, or surrounding components.Back to Contents Page Coin-Cell Battery Dell™ Latitude™ D620  Service Manual 1. Follow the procedures in Before You Begin. 2. Remove the hinge cover (see Hinge Cover). 3. Remove the keyboard (see Keyboard). 4. Remove the coin-cell battery connector from the connector on the system board. 5. Being careful not to break the plastic, slightly raise the corner of the plastic mylar above the battery. 6. While holding the mylar, grasp the battery and pull out of the battery compartment. Back to Contents Page CAUTION: Before performing the following procedures, follow the safety instructions in your Product Information Guide. NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching a connector on the back panel of the computer. NOTICE: To avoid damaging the system board, you must remove the main battery before you begin working inside the computer. 1 coin-cell battery connector 2 plastic mylar 3 coin-cell batteryBack to Contents Page Processor Module Dell™ Latitude™ D620  Service Manual Removing the Processor Module Installing the Processor Module Removing the Processor Module 1. Follow the instructions in Before Working Inside Your Computer. 2. Remove the hinge cover (see Hinge Cover). 3. Remove the optical drive (see Media Bay Devices). 4. Remove the keyboard (see Keyboard). 5. Remove the coin-cell battery (see Coin-Cell Battery). 6. Remove the palm rest (see Palm Rest). 7. Remove the processor thermal-cooling assembly (see Processor Thermal-Cooling Assembly). 8. To loosen the ZIF socket, use a small, flat-blade screwdriver and rotate the ZIF-socket cam screw counterclockwise until it comes to the cam stop. The ZIF-socket cam screw secures the processor to the system board. Take note of the arrow on the ZIF-socket cam screw. 9. Use a processor extraction tool to remove the processor module. CAUTION: Before performing the following procedures, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface. NOTICE: Press and hold the processor down by applying slight pressure to the center of the processor while turning the cam screw to prevent intermittent contact between the cam screw and processor. NOTICE: To avoid damage to the processor, hold the screwdriver so that it is perpendicular to the processor when turning the cam screw. NOTICE: When removing the processor module, pull the module straight up. Be careful not to bend the pins on the processor module. 1 ZIF-socket cam screw 2 ZIF-socket 3 pin-1 corner of processorInstalling the Processor Module 1. Align the pin-1 corner of the processor module so that it points to the triangle on the system board, and insert the processor module into the ZIF socket. When the processor module is correctly seated, all four corners are aligned at the same height. If one or more corners of the module are higher than the others, the module is not seated correctly. 2. Tighten the ZIF socket by turning the cam screw clockwise to secure the processor module to the system board. 3. Peel the backing off the thermal cooling pad and adhere the pad to the portion of the thermal-cooling assembly that covers the processor. 4. Replace the processor thermal-cooling assembly (see Processor Thermal-Cooling Assembly). 5. Replace the palm rest (see Palm Rest). 6. Replace the coin-cell battery (see Coin-Cell Battery). 7. Replace the keyboard (see Keyboard). 8. Replace the optical drive (see Media Bay Devices). 9. Replace the hinge cover (see Hinge Cover). 10. Replace the battery. 11. Update the BIOS using a flash BIOS-update program CD. See Flashing the BIOS From a CD. Back to Contents Page NOTICE: Ensure that the cam lock is in the fully open position before seating the processor module. Seating the processor module properly in the ZIF socket does not require force. NOTICE: A processor module that is not properly seated can result in an intermittent connection or permanent damage to the processor and ZIF socket. NOTICE: Hold the processor down while turning the cam screw to prevent intermittent contact between the cam screw and processor.Back to Contents Page Display Assembly Dell™ Latitude™ D620  Service Manual Removing the Display Assembly Removing the Display Bezel Removing the Display Panel Installing the Display Panel Removing the Display Hinges Removing the Display Assembly 1. Follow the instructions in Before Working Inside Your Computer. 2. Remove the hinge cover (see Hinge Cover). 3. Remove the keyboard (see Keyboard). 4. Pull straight up on the pull-tab that is attached to the display-feed flex cable to disconnect the cable from the system board. 5. Disconnect the antenna cable(s). 6. Carefully remove the antenna cable and the display cables from their routing guides. 7. Close the display. 8. Turn the computer upside-down with the back of the computer facing you. 9. From the bottom of the computer, remove the two M2.5 x 8-mm screws labeled "D." 10. From the back of the computer, remove the two M2.5 x 8-mm screws. 11. Turn the computer right-side up and open the display. CAUTION: Before performing the following procedures, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface.12. Lift the display assembly out of the computer base. Removing the Display Bezel 1. Follow the instructions in Before Working Inside Your Computer. 2. Remove the display assembly (see Display Assembly). 3. Use a plastic scribe to pry the six circular screw covers/bumpers out of the screw holes on the front of the bezel. 4. Remove the six M2.5 x 5-mm screws from the front of the bezel. 5. Starting from the inside edges of bezel, use your fingers to pry the bezel upward and outward from the display panel. 1 antenna cables 2 display cable CAUTION: Before performing the following procedures, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface. NOTICE: Carefully separate the bezel from the top cover to avoid damage to the bezel.Removing the Display Panel 1. Follow the instructions in Before Working Inside Your Computer. 2. Remove the display assembly (see Display Assembly). 3. Remove the display bezel (see Removing the Display Bezel). 4. Remove the four M2 x 3-mm screws from each side of the display panel. 5. Lift the display panel out of the top cover. 1 screw covers/display bumpers (6) 2 M2.5 x 5-mm screws (6) 3 display bezel 4 top cover CAUTION: Before performing the following procedures, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface. 1 display panel 2 top cover 3 M2 x 3-mm screws (4) 4 notches for cable routingInstalling the Display Panel 1. Replace the eight M2 x 3-mm screws that secure the display panel to the top cover. 2. Route the display-feed flex cable and antenna cables so that they rest in the notch located in the bottom edge of the top cover. 3. Replace the display bezel. Removing the Display Hinges 1. Follow the instructions in Before Working Inside Your Computer. 2. Remove the display assembly (see Display Assembly). 3. Remove the display bezel (see Removing the Display Bezel). 4. Remove the display Panel (see Removing the Display Panel). 5. Remove the M2.5 x 5-mm screw from the right display hinge. 6. Lift the right display hinge off the two alignment pins and out of the top cover. 7. Repeat step 5 and step 6 for the left display hinge. Back to Contents Page CAUTION: Before performing the following procedures, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface. 1 M2.5 x 5-mm screw 2 right display hinge 3 alignment pins (2) 4 top coverBack to Contents Page Fan Dell™ Latitude™ D620  Service Manual 1. Follow the instructions in Before Working Inside Your Computer. 2. Remove the hard drive (see Hard Drive). 3. Remove any installed media bay device (see Media Bay Devices). 4. Remove the memory module(s) (see Memory). 5. Remove any installed wireless communications cards (see Communications Cards). 6. Remove the processor thermal-cooling assembly (see Processor Thermal-Cooling Assembly). 7. Remove the processor (see Processor Module). 8. Remove the hinge cover (see Hinge Cover). 9. Remove the keyboard (see Keyboard). 10. Remove the display assembly (see Display Assembly). 11. Remove the palm rest (see Palm Rest). 12. Remove the modem (see Modem). 13. Remove the speaker (see Speaker). 14. Disconnect the fan power cable from the system board. 15. Remove the system board (see System Board). 16. Remove the M2.5 x 5-mm screw that secures the fan to the base. 17. Lift the fan assembly out of the base. CAUTION: Before performing the following procedures, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface. 1 fan assembly 2 M2.5 x 5-mm screwBack to Contents PageBack to Contents Page Hard Drive Dell™ Latitude™ D620  Service Manual To replace the hard drive in the hard drive bay: 1. Follow the procedures in Before You Begin. 2. Turn the computer over, and remove the two hard drive screws. 3. Slide the hard drive out of the computer. 4. Remove the new drive from its packaging. Save the original packaging for storing or shipping the hard drive. 5. Slide the hard drive into the bay until it is fully seated. 6. Replace and tighten the two screws. 7. Use the Operating System CD to install the operating system for your computer (see your User's Guide for information). 8. Use the Drivers and Utilities CD to install the drivers and utilities for your computer (see your User's Guide for information). Back to Contents Page NOTE: You need the Operating System CD to install the Microsoft® Windows® operating system. You also need the Drivers and Utilities CD for your computer to install the drivers and utilities on the new hard drive. CAUTION: If you remove the hard drive from the computer when the drive is hot, do not touch the metal housing of the hard drive. CAUTION: Before working inside your computer, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTICE: To prevent data loss, turn off your computer before removing the hard drive. Do not remove the hard drive while the computer is on, in standby mode, or in hibernate mode. NOTICE: Hard drives are extremely fragile; even a slight bump can damage the drive. NOTE: Dell does not guarantee compatibility or provide support for hard drives from sources other than Dell. 1 screws (2) 2 hard drive NOTICE: When the hard drive is not in the computer, store it in protective antistatic packaging. See "Protecting Against Electrostatic Discharge" in the Product Information Guide. NOTICE: Use firm and even pressure to slide the drive into place. If you use excessive force, you may damage the connector.Back to Contents Page Hinge Cover Dell™ Latitude™ D620  Service Manual 1. Follow the procedures in Before You Begin. 2. Turn the computer top-side up, and then open the display all the way (180 degrees) so that the display rests on your work surface. 3. Starting on the right side of the computer, use a plastic scribe to pry up the hinge cover. Lift the cover away from the computer going from the right toward the left, and lay the cover aside. Before installing the hinge cover, ensure that all cables are routed correctly. Improper routing of the cables can cause damage to the cables. 4. To replace the hinge cover, insert the left edge of the cover into place. 5. Press from left to right until the cover snaps into place. Back to Contents Page CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer). NOTICE: The hinge cover is fragile and can be damaged if extreme force is used. Be careful when removing the hinge cover. NOTICE: To avoid damaging the hinge cover, do not lift the cover on both sides simultaneously. Removing the hinge cover in a different way than described may cause the plastic to break. 1 hinge cover 2 plastic scribe 3 indentBack to Contents Page Keyboard Dell™ Latitude™ D620  Service Manual Removing the Keyboard Replacing the Keyboard Removing the Keyboard 1. Follow the instructions in Before Working Inside Your Computer. 2. Remove the hinge cover (see Hinge Cover). 3. Remove the three screws at the top of the keyboard. 4. Lift the keyboard and rotate it slightly forward to allow access to the keyboard connector on the system board. 5. Disconnect the keyboard cable connector from the system board. Replacing the Keyboard 1. To replace the keyboard, connect the keyboard connector to the system board. 2. Place the tabs along the front edge of the keyboard into the palm rest and lay the keyboard down on the palm rest. 3. Replace the three screws at the top of the keyboard. 4. Replace the hinge cover (see Hinge Cover). CAUTION: Before working inside your Dell™ computer, follow the safety instructions in your Product Information Guide. CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface. NOTICE: The keycaps on the keyboard are fragile, easily dislodged, and time-consuming to replace. Be careful when removing and handling the keyboard. NOTICE: To avoid scratching the palm rest when replacing the keyboard, hook the tabs along the front edge of the keyboard into the palm rest, and then secure the keyboard in place.Back to Contents Page 1 keyboard 2 system board connectorBack to Contents Page Memory Dell™ Latitude™ D620  Service Manual DIMM A DIMM B Your computer has two user-accessible SODIMM sockets, one accessed from beneath the keyboard (DIMM A), and the other accessed from the bottom of the computer (DIMM B). DIMM A 1. Follow the procedures in Before You Begin. 2. Remove the hinge cover (see Hinge Cover). 3. Remove the keyboard (see Keyboard). 4. If you are replacing a memory module, ground yourself and remove the existing module: a. Use your fingertips to carefully spread apart the securing clips on each end of the memory module connector until the module pops up. b. Remove the module from the connector. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTICE: If your computer has only one memory module, install the memory module in the connector labeled "DIMMA." NOTICE: If you remove your original memory modules from the computer during a memory upgrade, keep them separate from any new modules that you may have, even if you purchased the new modules from Dell. If possible, do not pair an original memory module with a new memory module. Otherwise, your computer may not function at optimal performance. NOTE: Memory modules purchased from Dell are covered under your computer warranty. 1 memory module (DIMM A) 2 securing clips (2) NOTICE: To prevent damage to the memory module connector, do not use tools to spread the memory-module securing clips. 5. Ground yourself and install the new memory module: a. Align the notch in the module connector with the tab in the connector slot. b. Slide the module firmly into the slot at a 45-degree angle, and rotate the module down until it clicks into place. If you do not feel the click, remove the module and reinstall it. DIMM B 1. Follow the procedures in Before You Begin. 2. Turn the computer bottom-side up, loosen the captive screw in the memory module cover, and then remove the cover. 3. If you are replacing a memory module, ground yourself and remove the existing module: a. Use your fingertips to carefully spread apart the securing clips on each end of the memory module connector until the module pops up. b. Remove the module from the connector. 1 securing clips (2 per connector) 2 memory module NOTE: If the memory module is not installed properly, the computer may not boot properly. No error message indicates this failure. NOTICE: If you need to install memory modules in two connectors, install a memory module in the connector labeled "DIMMA" before you install a module in the connector labeled "DIMMB." Insert memory modules at a 45-degree angle to avoid damaging the connector. 1 memory module cover 2 captive screw NOTICE: To prevent damage to the memory module connector, do not use tools to spread the memory-module securing clips.4. Ground yourself and install the new memory module: a. Align the notch in the module edge connector with the tab in the connector slot. b. Slide the module firmly into the slot at a 45-degree angle, and rotate the module down until it clicks into place. If you do not feel the click, remove the module and reinstall it. 5. Replace the memory module cover. 6. Insert the battery into the battery bay, or connect the AC adapter to your computer and an electrical outlet. 7. Turn on the computer. As the computer boots, it detects the additional memory and automatically updates the system configuration information. To confirm the amount of memory installed in the computer, click Start® Help and Support® Use Tools to view your computer information and diagnose problems® My Computer Information. Back to Contents Page 1 securing clips (2 per connector) 2 memory module NOTICE: Insert memory modules at a 45-degree angle to avoid damaging the connector. NOTE: If the memory module is not installed properly, the computer may not boot properly. No error message indicates this failure. NOTICE: If the cover is difficult to close, remove the module and reinstall it. Forcing the cover to close may damage your computer.Back to Contents Page Communications Cards Dell™ Latitude™ D620  Service Manual Wireless Local Area Network (WLAN) Card Mobile Broadband Card Subscriber Identity Module (SIM) Card Wireless Local Area Network (WLAN) Card If you ordered a WLAN card with your computer, the card is already installed. 1. Follow the procedures in Before You Begin. 2. Remove the hinge cover (see Hinge Cover). 3. Remove the keyboard (see Keyboard). 4. If a WLAN card is not already installed, go to step 5. If you are replacing a WLAN card, remove the existing card: a. Disconnect the WLAN card from any attached cables. b. Use your fingertips to carefully spread apart the metal securing tabs until the card pops up slightly. c. Slide and lift the WLAN card out of its connector. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. 1 WLAN card 2 antenna cables (2) NOTICE: To prevent damage to the connector, do not use tools to spread the securing clips. 5. To install a WLAN card: a. Move any antenna cables out of the way to make space for the WLAN card. b. Align the WLAN card with the connector at a 45-degree angle, and press the card into the connector until you feel a click. c. Connect the antenna cables to the WLAN card, ensuring that you route the cables correctly. Mobile Broadband Card If you ordered a Mobile Broadband card with your computer, the card is already installed. 1 WLAN card 2 metal securing tabs (2) NOTICE: The connectors are keyed to ensure correct insertion. If you feel resistance, check the connectors and realign the card. NOTE: Do not insert a Mobile Broadband card into the WLAN card slot. 1 WLAN card 2 antenna cable connectors NOTICE: To avoid damaging the WLAN card, never place cables on top of or under the card. NOTE: Your WLAN card may have two or three antenna cable connectors, depending on the type of card you ordered. NOTE: For more specific information about which cable to connect to which connector, see the documentation that came with your WLAN card. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.1. Follow the procedures in Before You Begin. 2. Remove the hinge cover (see Hinge Cover). 3. Remove the keyboard (see Keyboard). 4. If a Mobile Broadband card is not already installed, go to step 5. If you are replacing a Mobile Broadband card, remove the existing card: a. Disconnect the Mobile Broadband card from any attached cables. b. Use your fingertips to carefully spread apart the metal securing tabs until the card pops up slightly. c. Slide and lift the Mobile Broadband card out of its connector. 5. To install a Mobile Broadband card: a. Move any antenna cables out of the way to make space for the Mobile Broadband card. b. Align the card with the connector at a 45-degree angle, and press the card into the connector until you feel a click. 1 Mobile Broadband card 2 antenna wires (2) NOTICE: To prevent damage to the connector, do not use tools to spread the securing clips. 1 Mobile Broadband card 2 metal securing tabs (2) NOTICE: The connectors are keyed to ensure correct insertion. If you feel resistance, check the connectors and realign the card. NOTE: Do not insert a WLAN card into the Mobile Broadband card slot. NOTICE: The Mobile Broadband card may have one or two connectors, depending on the type of card you ordered. 6. Connect the antenna cable or cables to the Mobile Broadband card, ensuring that you route the cables correctly. Subscriber Identity Module (SIM) Card 1. Follow the procedures in Before You Begin. 2. With the cut-off corner on the card facing away from the card compartment, insert the SIM card into the compartment so that it slides under the metal tabs on the sides. Back to Contents Page 1 Mobile Broadband card 2 antenna wires (2) NOTICE: To avoid damaging the Mobile Broadband card, never place cables on top of or under the card. NOTE: For more specific information about which cable to connect to which connector, see the documentation that came with your Mobile Broadband card. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. 1 SIM card 2 metal brackets (2) NOTICE: Do not touch the SIM card connectors to protect the card from electrostatic discharge (ESD). To prevent ESD, hold the card in your hand before you insert or remove the card.Back to Contents Page Modem Dell™ Latitude™ D620  Service Manual 1. Follow the instructions in Before Working Inside Your Computer. 2. Remove the hinge cover (see Hinge Cover). 3. Remove the optical drive (see Media Bay Devices). 4. Remove the keyboard (see Keyboard). 5. Remove the coin-cell battery (see Coin-Cell Battery). 6. Remove the display assembly (see Display Assembly). 7. Remove the palm rest (see Palm Rest). 8. Remove the M2 x 3-mm screw that attaches the modem to the system board. 9. Pull up on the pull-tab to disconnect the modem from the connector on the system board. 10. Disconnect the modem cable from the modem. Back to Contents Page CAUTION: Before you begin the following procedure, see the safety instructions in the Product Information Guide. NOTICE: To avoid damaging the system board, you must remove the main battery before you begin working inside the computer (see Before Working Inside Your Computer). CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface. 1 modem pull-tab 2 M2 x 3-mm screw 3 modem cable 4 system board connector NOTICE: Do not disconnect the modem cable from the system board.Back to Contents Page Microphone Dell™ Latitude™ D620  Service Manual 1. Follow the instructions in Before Working Inside Your Computer. 2. Remove the hinge cover (see Hinge Cover). 3. Remove the optical drive (see Media Bay Devices). 4. Remove the keyboard (see Keyboard). 5. Remove the coin-cell battery (see Coin-Cell Battery). 6. Remove the palm rest (see Palm Rest). 7. Disconnect the microphone board from the system board. Back to Contents Page CAUTION: Before performing the following procedures, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface.Back to Contents Page Media Bay Devices Dell™ Latitude™ D620  Service Manual 1. If present, remove the device security screw from the bottom of the computer. 2. If the computer is running, double-click the Safely Remove Hardware icon on the taskbar, click the device you want to eject, and click Stop. 3. Press the device latch release. 4. Pull the device out of the media bay. To install a device, push the new device into the bay until it clicks into place. Back to Contents Page NOTE: If the device security screw is not present, you can remove and install devices while the computer is running and connected to a docking device (docked). NOTICE: To prevent damage to devices, store them in a safe, dry place when they are not installed in the computer. Avoid pressing down on them or placing heavy objects on top of them.Back to Contents Page Palm Rest Dell™ Latitude™ D620  Service Manual 1. Follow the instructions in Before Working Inside Your Computer. 2. Remove the hinge cover (see Hinge Cover). 3. Remove any devices installed in the media bay (see Media Bay Devices). 4. Remove the keyboard (see Keyboard). 5. Remove the display assembly (see Display Assembly). 6. Remove the internal card with Bluetooth® wireless technology (see Internal Card with Bluetooth® Wireless Technology). 7. Remove the coin-cell battery (see Coin-Cell Battery). 8. Remove the three screws labeled "P" from the top of the palm rest. 9. Turn the computer upside-down. 10. Remove the hard drive (see Hard Drive). 11. Loosen the two captive screws located at the front of the hard drive bay. 12. Remove the seven M2.5 x 8-mm screws from the bottom of the computer. CAUTION: Before performing the following procedures, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface.13. Remove the palm rest. a. Starting at the back center of the palm rest, use your fingers to separate the palm rest from the base plastics by lifting the inside edge of the palm rest. b. After the back of the palm rest is unsnapped, push the palm rest forward to unhook the remainder of the palm rest from the front of the base. 14. Disconnect the touch pad connector from the system board. Back to Contents Page NOTICE: Carefully separate the palm rest from the base plastics to avoid damage to the palm rest. 1 touch pad connectorBack to Contents Page PC Card Reader Dell™ Latitude™ D620  Service Manual 1. Follow the instructions in Before Working Inside Your Computer. 2. Remove the hinge cover (see Hinge Cover). 3. Remove the optical drive (see Media Bay Devices). 4. Remove the keyboard (see Keyboard). 5. Remove the coin-cell battery (see Coin-Cell Battery). 6. Remove the palm rest (see Palm Rest). 7. Remove the four M2 x 3-mm screws that secure the PC Card reader to the computer. 8. Use the pull-tab to disconnect the PC Card reader connector from the system board. Back to Contents Page CAUTION: Before performing the following procedures, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface.Back to Contents Page Speaker Dell™ Latitude™ D620  Service Manual 1. Follow the instructions in Before Working Inside Your Computer. 2. Remove the hinge cover (see Hinge Cover). 3. Remove the optical drive (see Media Bay Devices). 4. Remove the keyboard (see Keyboard). 5. Remove the coin-cell battery (see Coin-Cell Battery). 6. Remove the palm rest (see Palm Rest). 7. Disconnect the speaker connector from the system board. 8. Pull the speaker straight up and out of the base plastics. Back to Contents Page CAUTION: Before performing the following procedures, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface. 1 speaker connector NOTICE: Handle the speakers with care to avoid damaging them.Back to Contents Page System Board Dell™ Latitude™ D620  Service Manual Removing the System Board Installing the System Board Removing the System Board The system board's BIOS chip contains the Service Tag, which is also visible on a barcode label on the bottom of the computer. The replacement kit for the system board includes a CD that provides a utility for transferring the Service Tag to the replacement system board. 1. Follow the instructions in Before Working Inside Your Computer. 2. Remove the hinge cover (see Hinge Cover). 3. Remove the keyboard (see Keyboard). 4. Remove the display assembly (see Display Assembly). 5. Remove the hard drive (see Hard Drive). 6. Remove the optical drive (see Media Bay Devices). 7. Remove the memory module (see Memory). 8. Remove and installed wireless communications cards (see Communications Cards). 9. Remove the palm rest (see Palm Rest). 10. Remove the modem (see Modem). 11. Remove the speaker (see Speaker). 12. Remove the PC Card reader (see PC Card Reader). 13. Remove the processor thermal-cooling assembly (see Processor Thermal-Cooling Assembly). 14. Remove the processor (see Processor Module). 15. Remove the microphone (see Microphone.) 16. Disconnect the fan cable from the system board. 17. Disconnect the cables near the WLAN card and the modem connector from the system board. 18. Remove the three M2.5 x 5-mm system board screws from the bottom of the computer. CAUTION: Before performing the following procedures, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface.19. Remove the four 5-mm hex screws on the back of the computer. 20. Lift the system board out and away from the base plastics. Installing the System Board 1. Perform all the steps in Removing the System Board in reverse order. 1 M2.5 x 5-mm screws (5) NOTE: When installing the system board, ensure that you align the wireless switch on the base with the switch on the system board.2. Insert the battery into the battery bay. See Before Working Inside Your Computer. 3. Connect the AC adapter to the computer and to an electrical outlet. 4. Turn on the computer. 5. Insert the CD that accompanied the replacement system board into the appropriate drive. Follow the instructions on the screen. Back to Contents Page NOTICE: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer. NOTE: After replacing the system board, enter the computer Service Tag into the BIOS of the replacement system board.Back to Contents Page System Components Dell™ Latitude™ D620  Service Manual CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. NOTICE: Unless otherwise noted, each procedure in this document assumes that a part can be replaced by performing the removal procedure in reverse order. 1 display latch 2 display 3 hinge cover 4 keyboard 5 palm rest 6 fan assembly 7 system board 8 base plastics 9 optical drive 10 battery 11 speaker 12 hard drive 13 coin-cell battery 14 modem 15 processor 16 internal card with Bluetooth® wireless technologyBack to Contents Page 17 processor thermal-cooling assembly 18 Mobile Broadband card 19 WLAN card 20 display-feed flex cable 21 antenna cables 22 display hingeBack to Contents Page Processor Thermal-Cooling Assembly Dell™ Latitude™ D620  Service Manual Removing the Processor Thermal-Cooling Assembly Replacing the Processor Thermal-Cooling Assembly Removing the Processor Thermal-Cooling Assembly 1. Follow the instructions in Before Working Inside Your Computer. 2. Remove the hinge cover (see Hinge Cover). 3. Remove the optical drive (see Media Bay Devices). 4. Remove the keyboard (see Keyboard). 5. Remove the coin-cell battery (see Coin-Cell Battery). 6. Remove the palm rest (see Palm Rest). 7. Loosen in consecutive order the four captive screws, labeled "1" through "4," on the assembly. 8. Lift the assembly out of the computer. Replacing the Processor Thermal-Cooling Assembly CAUTION: Before performing the following procedures, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface. 1 processor thermal-cooling assembly 2 captive screws (4) NOTE: The processor thermal-cooling assembly may differ in appearance, depending on your computer configuration. However, the removal procedure is the same for all assemblies. CAUTION: Before performing the following procedures, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTE: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface.1. Remove the processor thermal-cooling assembly (see Processor Thermal-Cooling Assembly). 2. Peel the backing off the thermal cooling pad and adhere the pad to the portion of the thermal-cooling assembly that covers the processor. 3. Place the assembly on the system board. 4. Tighten in consecutive order the four captive screws, labeled "1" through "4," on the thermal-cooling assembly. 5. Replace the palm rest (see Palm Rest). 6. Replace the coin-cell battery (see Coin-Cell Battery). 7. Replace the keyboard (see Keyboard). 8. Replace the optical drive (see Media Bay Devices). 9. Replace the hinge cover (see Hinge Cover). 10. Replace the battery. Back to Contents Page NOTE: The original pad can be reused if the original processor and heat sink are reinstalled together. If either the processor or heat sink is replaced, use the thermal pad provided in the kit to ensure that thermal conductivity is achieved.Back to Contents Page Dell™ Latitude™ D620  Service Manual Information in this document is subject to change without notice. © 2006 Dell Inc. All rights reserved. Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, and Latitude are trademarks of Dell Inc.; Microsoft and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation; Bluetooth is a registered trademark owned by Bluetooth SIG, Inc. and is used by Dell under license; Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. November 2006 Rev. A01 Back to Contents Page NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. www.dell.com | support.dell.com Dell™ PowerEdge™ 1950 Systems Getting Started With Your System Guide de mise en route Primeiros passos com o sistema Procedimientos iniciales con el sistema Model EMU01www.dell.com | support.dell.com Dell™ PowerEdge™ 1950 Systems Getting Started With Your SystemNotes, Notices, and Cautions NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. _________________ Information in this document is subject to change without notice. © 2005 Dell Inc. All rights reserved. Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, PowerEdge, and Dell OpenManage are trademarks of Dell Inc.; Intel and Xeon are registered trademarks of Intel Corporation; Microsoft and Windows are registered trademarks, and Windows Server is a trademark of Microsoft Corporation; Red Hat is a registered trademark of Red Hat, Inc.; SUSE is a registered trademark of SUSE LINUX Products GmbH. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. Model EMU01 November 2005 P/N YC585 Rev. A00Getting Started With Your System 3 System Features The major hardware and software features of your system includes: • One or Two Dual Core Intel® Xeon® Processor 5000 Sequence. • Support for symmetric multiprocessing (SMP), which is available on systems with two Intel Xeon microprocessors. SMP greatly improves overall system performance by dividing microprocessor operations between independent microprocessors. To take advantage of this feature, you must use an operating system that supports multiprocessing. NOTE: If you decide to upgrade your system by installing a second microprocessor, you must order the microprocessor upgrade kits from Dell. Not all versions of the Intel Xeon microprocessor will work properly as additional microprocessors. The upgrade kit from Dell contains the correct version of the microprocessor as well as the instructions for performing the upgrade. Both microprocessors must have the same internal operating frequency and cache size. • A minimum of 512 MB of 533 or 667 MHz (when available), Fully Buffered DIMMs (FBD), upgradable to a maximum of 32 GB by installing combinations of 256-MB, 512-MB, 1-GB, 2-GB, or 4-GB memory modules in the eight memory module sockets on the system board. The system also features redundant memory, which provides memory sparing or memory mirroring. Either feature is available if eight identical memory modules are installed. • Support for either two 3.5-inch, internal hot-pluggable SAS (Serial Attached SCSI) (10000 or 15000 rpm) or SATA (7200 rpm) hard drives or support for up to four 2.5-inch, internal hot-pluggable SAS (10000 rpm) hard drives. • An optional slimline IDE CD-ROM, DVD-ROM, or DVD-ROM/ CD-RW drive. • Up to two hot-pluggable, 670-W power supplies in a 1 + 1 redundant (optional) configuration. • Four fan modules, each comprised of two dual-rotor fans, for a total of eight cooling fans. The system board includes the following features: • One of the following riser card options: – Two riser cards (left and center risers), each providing a x8 lane width PCI-Express expansion slot. OR – Two riser cards (left and center risers), each providing a 3.3V, 64-bit 133MHz PCI-X expansion slot. The expansion slots are on two separate buses. • Dedicated PCI slot for an integrated SAS host bus adapter or an optional integrated RAID controller card with 256 MB of cache memory and a RAID battery. NOTE: System boot is not supported from an external device attached to a SAS or SCSI adapter, including SAS 5/E, PERC 5/E or PERC 4e/DC. See support.dell.com for the latest support information about booting from external devices • Two integrated Gigabit Ethernet NICs, capable of supporting 10-Mbps, 100-Mbps, and 1000-Mbps data rates.4 Getting Started With Your System • Four USB 2.0-compliant connectors (two on the front and two on the back) capable of external support for a diskette drive, a CD-ROM drive, a keyboard, a mouse, or a USB flash drive. • Optional remote access controller (RAC) for remote systems management. • An integrated VGA-compatible video subsystem with an ATI ES1000, 33-MHz PCI video controller. This video subsystem contains a minimum of 16MB of graphics memory with support for 2D graphics. Maximum resolution is 1600x1200 with 65,536 colors; true-color graphics are supported in the following resolutions: 640 x 480, 800 x 600, 1024 x 768, 1280 x 1024. When the optional remote access card is installed, the maximum video resolution is 1280x1024. • Systems management circuitry that monitors operation of the system fans as well as critical system voltages and temperatures. The systems management circuitry works in conjunction with the systems management software. • Back-panel connectors include serial, video, two USB connectors, and two NIC connectors. • Front-panel connectors include a video and two USB connectors. • Front-panel 1x5 LCD for system ID and error messaging. For more information about specific features, see "Technical Specifications" on page 9 Supported Operating Systems Your system supports the following operating systems: • Microsoft® Windows Server™ 2003 Standard, Enterprise, and Web Editions • Microsoft Windows Server 2003 Standard and Enterprise x64 Editions • Red Hat® Enterprise Linux AS, ES, and WS (versions 3 and 4) for Intel x86 • Red Hat Enterprise Linux AS, ES, WS (version 4) for Intel Extended Memory 64 Technology (Intel EM64T) • SUSE® Linux Enterprise Server 9 for Intel EM64T • Novell® NetWare® 6.5 (when available)(not available factory-installed) Other Information You May Need CAUTION: The Product Information Guide provides important safety and regulatory information. Warranty information may be included within this document or as a separate document. • The Rack Installation Guide or Rack Installation Instructions included with your rack solution describes how to install your system into a rack. • The Hardware Owner’s Manual provides information about system features and describes how to troubleshoot the system and install or replace system components. This document may be found on the CDs that came with your system or at support.dell.com. • CDs included with your system provide documentation and tools for configuring and managing your system. YC585eb0.fm Page 4 Wednesday, December 7, 2005 3:24 PMGetting Started With Your System 5 • Updates are sometimes included with the system to describe changes to the system, software, and/or documentation. NOTE: Always check for updates on support.dell.com and read the updates first because they often supersede information in other documents. • Release notes or readme files may be included to provide last-minute updates to the system or documentation or advanced technical reference material intended for experienced users or technicians. Obtaining Technical Assistance If you do not understand a procedure in this guide or if the system does not perform as expected, see your Hardware Owner’s Manual. Dell™ Enterprise Training and Certification is available; see www.dell.com/training for more information. This service may not be offered in all locations. Installation and Configuration CAUTION: Before performing the following procedure, read and follow the safety instructions and important regulatory information in your Product Information Guide. This section describes the steps to set up your system for the first time. Unpacking the System Unpack your system and identify each item. Keep all shipping materials in case you need them later.6 Getting Started With Your System Installing the Rail and System in a Rack Install the system in the rack once you have read the "Safety Instructions" located in the rack installation documentation for your system. See your rack installation documentation for instructions on installing your system in a rack. Connecting the Keyboard, Mouse, and Monitor Connect the keyboard, mouse, and monitor (optional). The connectors on the back of your system have icons indicating which cable to plug into each connector. Be sure to tighten the screws (if any) on the monitor's cable connector. NOTE: If you simultaneously connect two monitors to the system, using the front and rear video connections, the video will default to the front since only one display can operate at a timeGetting Started With Your System 7 Connecting the Power Connect the system’s power cable(s) to the system. Plug the other end of the cable into a grounded electrical outlet or a separate power source such as an uninterrupted power supply (UPS) or a power distribution unit (PDU). Installing the Power Cord Retention Bracket (Optional) Attach the power cord retention bracket on the right bend of the power supply handle. Bend the system power cable into a loop as shown in the illustration and attach to the bracket’s cable clasp. Repeat the procedure for the second power supply. Plug the other end of the power cables into a grounded electrical outlet or a separate power source such as an uninterrupted power supply (UPS) or a power distribution unit (PDU).8 Getting Started With Your System Turning on the System Turn on the system and monitor (optional). Press the power button on the system and the monitor. The power indicators should light. Adjust the monitor's controls until the displayed image is satisfactory. Installing the Bezel Install the bezel (optional).Getting Started With Your System 9 Complete the 0perating System Setup If you purchased a preinstalled operating system, see the operating system documentation that ships with your system. To install an operating system for the first time, see the Quick Installation Guide. Be sure the operating system is installed before installing hardware or software not purchased with the system. Technical Specifications Processor Processor type One or two dual-core Intel Xeonprocessors 5000 Sequence Expansion Bus Bus type PCI-X, PCIe Expansion slots via riser card: PCI-X Center and Left Risers or PCIe Center and Left Risers Two full-height, half-length 3.3-V, 64-bit, 133-MHz or Two x8 lane width Memory Architecture PC2-4200 533MHz fully-buffered DIMMs with ECC protection, with two-way lockstep operation (PC2-5300 667 MHz fully-buffered DIMMs when available) Memory module sockets Eight 240-pin Memory module capacities 256 MB, 512 MB, 1 GB, 2 GB , 4 GB Minimum RAM 512 MB (two 256-MB module) Maximum RAM 32 GB Drives SAS or SATA hard drives Up to two 3.5-inch, internal, hot-plug, (optional) with backplane support or or SAS hard drives Up to four 2.5-inch, internal, hot-plug, (optional) with backplane support Optical drive One optional slimline IDE CD-ROM, DVD-ROM/CD-RW combination, or DVD-ROM NOTE: DVD devices are data only10 Getting Started With Your System Connectors Back NIC Two RJ-45 (for integrated 1-GB NICs) Serial 9-pin, DTE, 16550-compatible USB Two 4 pin, USB 2.0 compliant Video 15-pin VGA Front Video 15 pin-VGA USB Two 4 pin, USB 2.0 compliant Video Video type ATI ES1000 video controller; VGA connector Video memory 16 MB of DDR SDRAM Power AC power supply (per power supply) Wattage 670 W Voltage 90–264 VAC, autoranging, 47-63 Hz, 10.0 A (at 90 VAC) Heat dissipation 2697 BTU/hr (maximum) Maximum inrush current Under typical line conditions and over the entire system ambient operating range, the inrush current may reach 55 A per power supply for 10 ms or less. Batteries System battery CR 2032 3.0-V lithium ion coin cell RAID battery (optional) 4.1-V lithium ion battery pack Physical Height 4.29 cm (1.69 in) Width 48.26 cm (19 in) Depth 76.2 cm (30 in) Weight (maximum configuration) 17.69 kg (39 lb)Getting Started With Your System 11 Environmental NOTE: For additional information about environmental measurements for specific system configurations, see www.dell.com/environmental_datasheets Temperature Operating 10° to 35°C (50° to 95°F) Storage –40° to 65°C (–40° to 149°F) Relative humidity Operating 8% to 85% (noncondensing) with a maximum humidity gradation of 10% per hour Storage 5% to 95% (noncondensing) Maximum vibration Operating 0.25 G at 3–200 Hz for 15 min Storage 0.5 G at 3–200 Hz for 15 min Maximum shock Operating One shock pulse in the positive z axis (one pulse on each side of the system) of 41 G for up to 2 ms Storage Six consecutively executed shock pulses in the positive and negative x, y, and z axes (one pulse on each side of the system) of 71 G for up to 2 ms Altitude Operating –16 to 3048 m (–50 to 10,000 ft) Storage –16 to 10,600 m (–50 to 35,000 ft)12 Getting Started With Your Systemwww.dell.com | support.dell.com Systèmes Dell™ PowerEdge™ 1950 Guide de mise en routeRemarques, avis et précautions REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. _________________ Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. © 2005 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, PowerEdge et Dell OpenManage sont des marques de Dell Inc. ; Intel et Xeon sont des marques déposées de Intel Corporation ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation ; Windows Server est une marque de Microsoft Corporation ; Red Hat est une marque déposée de Red Hat, Inc. ; SUSE est une marque déposée de SUSE LINUX Products GmbH. Tous les autres noms de marques et marques commerciales utilisés dans ce document se rapportent aux sociétés propriétaires des marques et des noms de ces produits. Dell Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas. Modèle EMU01 Novembre 2005 P/N YC585 Rev. A00Guide de mise en route 15 Caractéristiques du système Les caractéristiques principales du système sont les suivantes : • Un ou deux processeurs double cœur Intel® Xeon® 5000. • Prise en charge du SMP (Symmetric Multiprocessing [multi-traitement symétrique]), disponible sur les systèmes dotés de deux microprocesseurs Intel Xeon. Le SMP améliore considérablement les performances du système en partageant les tâches de microprocesseurs entre des microprocesseurs indépendants. Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez utiliser un système d'exploitation prenant en charge le multi-traitement. REMARQUE : si vous décidez de mettre le système à niveau en installant un second microprocesseur, vous devez commander les kits de mise à niveau chez Dell. Certaines versions du microprocesseur Intel Xeon ne fonctionnent pas correctement comme microprocesseurs supplémentaires. Le kit de mise à niveau de Dell contient la version de microprocesseur correcte et les instructions de mise à niveau. Les deux microprocesseurs doivent être cadencés à la même vitesse et avoir un cache de taille identique. • Un minimum de 512 Mo sous forme de barrettes FB-DIMM (Fully Buffered DIMM), 533 à 667 MHz (selon disponibilité), extensibles à un maximum de 32 Go via l'installation de combinaisons de barrettes de 256 Mo, 512 Mo, 1 Go, 2 Go ou 4 Go dans les huit emplacements pour barrettes mémoire de la carte système. Le système est également équipé d'une mémoire redondante, ce qui permet de bénéficier d'une réserve utilisée en cas de défaillance, ou d'une fonction de mise en miroir de la mémoire. Ces fonctions sont disponibles si les huit modules de mémoire installés sont identiques. • Prise en charge des disques durs internes suivants (enfichables à chaud) : deux disques durs SAS de 3,5 pouces (10 000 ou 15 000 tr/m) ou SATA (7 200 tr/m), ou bien quatre disques SAS de 2,5 pouces (10 000 tr/m). • Un lecteur de CD-ROM ou de DVD-ROM IDE slim, ou un lecteur combiné DVD-ROM/ CD-RW, tous deux en option. • Jusqu'à deux blocs d'alimentation de 670 W enfichables à chaud dans une configuration redondante 1 + 1 (facultative). • Quatre modules de ventilation, chacun comprenant deux ventilateurs à double rotor, soit un total de huit ventilateurs. La carte système contient les éléments suivants : • L'une des options suivantes pour la carte de montage : – Deux cartes de montage (gauche et centrale), chacune contenant un logement d'extension PCI-Express x8. OU – Deux cartes de montage (gauche et centrale), chacune contenant un logement d'extension PCI-X 64 bits à 3,3 V et 133 MHz. Les logements d'extension se trouvent sur deux bus différents.16 Guide de mise en route • Logement PCI réservé pour un adaptateur de bus hôte SAS intégré ou une carte contrôleur RAID intégrée en option avec mémoire cache de 256 Mo et pile RAID. REMARQUE : le démarrage du système à partir d'un périphérique externe connecté à une carte SAS ou SCSI n'est pas pris en charge (cartes SAS 5/E, PERC 5/E et PERC 4e/DC incluses). Voir le site support.dell.com pour obtenir les informations les plus récentes concernant le démarrage à partir de périphériques externes. • Deux NIC Ethernet Gigabit intégrés pouvant prendre en charge des débits de données de 10, 100 et 1 000 Mbps. • Quatre connecteurs USB 2.0 (deux à l'avant et deux à l'arrière) pour la connexion d'un périphérique externe (lecteur de disquette ou de CD-ROM, clavier, souris ou lecteur flash USB). • Un contrôleur d'accès à distance en option, pour la gestion de systèmes à distance. • Un sous-système vidéo compatible VGA intégré avec un contrôleur vidéo PCI ATI ES1000 à 33 MHz. Le sous-système vidéo contient un minimum de 16 Mo de mémoire graphique avec prise en charge des graphiques en 2D. La définition maximale prise en charge est de 1600 x 1200 avec 65 536 couleurs. Les graphiques True-color sont pris en charge dans les définitions suivantes : 640 x 480, 800 x 600, 1024 x 768 et 1280 x 1024. Lorsque la carte d'accès à distance en option est installée, la définition vidéo est de 1280 x 1024. • Des circuits intégrés de gestion de systèmes surveillant le fonctionnement des ventilateurs, ainsi que les tensions et les températures critiques. Ces circuits de surveillance fonctionnent de pair avec les logiciels de gestion de systèmes. • Le panneau arrière contient le port série et les connecteurs vidéo, USB (2) et deux connecteurs de NIC. • Les connecteurs du panneau avant comprennent un connecteur vidéo et deux connecteurs USB. • Un écran LCD 1x5 sur le panneau avant, affichant l'ID du système et les messages d'erreur. Pour plus d'informations sur des caractéristiques spécifiques, voir “Spécifications techniques”, à la page 22. Systèmes d'exploitation pris en charge Le système prend en charge les systèmes d'exploitation suivants : • Microsoft® Windows Server™ 2003 Standard Edition, Enterprise Edition et Web Edition • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition et Enterprise x64 Edition • Red Hat® Enterprise Linux AS, ES et WS (versions 3 et 4) pour Intel x86 • Red Hat Enterprise Linux AS, ES et WS (version 4) pour Intel EM64T • SUSE® Linux Enterprise Server 9 pour Intel EM64T • Novell® NetWare® 6.5 (selon disponibilité, non installé en usine)Guide de mise en route 17 Autres informations utiles PRÉCAUTION : le Guide d'informations sur le produit contient d'importantes informations se rapportant à la sécurité et aux réglementations. Les informations sur la garantie se trouvent soit dans ce document, soit à part. • Le document Instructions d'installation du rack ou le Guide d'installation du rack fournis avec la solution rack décrivent l'installation du système. • Le document Hardware Owner's Manual (Manuel du propriétaire) contient des informations sur les caractéristiques du système, ainsi que des instructions relatives au dépannage et à l'installation ou au remplacement de composants. Il se trouve sur les CD fournis avec le système et sur le site support.dell.com. • Les CD fournis avec le système contiennent des documents et des outils relatifs à la configuration et à la gestion du système. • Des mises à jour sont parfois fournies avec le système. Elles décrivent les modifications apportées au système, aux logiciels ou à la documentation. REMARQUE : vérifiez toujours si des mises à jour sont disponibles sur le site support.dell.com et lisez-les en premier, car elles remplacent souvent les informations contenues dans les autres documents. • Des notes de version ou des fichiers lisez-moi (readme) sont parfois fournis ; ils contiennent des mises à jour de dernière minute apportées au système ou à la documentation, ou des documents de référence technique avancés destinés aux utilisateurs expérimentés ou aux techniciens. Obtention d'une assistance technique Si vous ne comprenez pas une procédure décrite dans ce guide ou si le système ne réagit pas comme prévu, consultez le document Hardware Owner's Manual (Manuel du propriétaire). Des formations et certifications Dell™ Enterprise sont disponibles. Pour plus d'informations, consultez le site www.dell.com/training. Ce service n'est disponible que dans certains pays. Installation et configuration PRÉCAUTION : avant d'exécuter la procédure suivante, lisez les consignes de sécurité et les informations importantes sur les réglementations figurant dans le Guide d'informations sur le produit. Veillez à les respecter scrupuleusement. Cette section décrit les étapes à exécuter lors de la configuration initiale du système.18 Guide de mise en route Déballage du système Sortez le système de son emballage et identifiez chaque élément fourni. Conservez les matériaux d'emballage au cas où vous en auriez besoin ultérieurement. Installation des rails et du système dans un rack Commencez par lire les consignes de sécurité qui se trouvent dans la documentation d'installation du rack, puis installez le système dans le rack. Consultez la documentation d'installation du rack pour obtenir les instructions appropriées.Guide de mise en route 19 Connexion du clavier, de la souris et du moniteur Connectez le clavier, la souris et le moniteur (facultatif). À l'arrière du système, de petites icônes indiquent quel câble doit être inséré dans chaque connecteur. N'oubliez pas de serrer les vis situées sur le connecteur du câble du moniteur, s'il en est équipé. REMARQUE : vous ne pouvez utiliser qu'un seul écran à la fois. Si vous connectez deux moniteurs au système à l'aide des connecteurs vidéo avant et arrière, le système utilise par défaut le connecteur avant. Connexion des cordons d'alimentation Branchez le cordon d'alimentation sur le système. Branchez ensuite l'autre extrémité du cordon sur une prise de courant mise à la terre ou sur une source d'alimentation autonome (onduleur ou unité de distribution de l'alimentation).20 Guide de mise en route Fixation du support du cordon d'alimentation (facultatif) Fixez le support du cordon sur la partie droite de la poignée du bloc d'alimentation. Faites une boucle comme indiqué dans l'illustration et insérez le cordon d'alimentation dans le clip du support. Recommencez cette procédure pour le second bloc d'alimentation. Branchez ensuite l'autre extrémité des cordons sur une prise de courant mise à la terre ou sur une source d'alimentation autonome (onduleur ou unité de distribution de l'alimentation). Mise sous tension du système Mettez le système sous tension, ainsi que le moniteur, si nécessaire. Appuyez sur le bouton d'alimentation du système et sur celui du moniteur. Les voyants d'alimentation doivent s'allumer. Réglez le moniteur jusqu'à ce que l'image affichée soit correcte.Guide de mise en route 21 Installation du cadre Installez le cadre (facultatif). Finalisation de l'installation du système d'exploitation Si vous avez acheté un système d'exploitation préinstallé, consultez tout d'abord la documentation du système d'exploitation qui vous a été fournie avec le système. Si vous installez un système d'exploitation pour la première fois, consultez le document Quick Installation Guide (Guide d'installation rapide). Veillez à installer le système d'exploitation avant tout élément matériel ou logiciel acheté séparément.22 Guide de mise en route Spécifications techniques Processeur Type de processeur Un ou deux processeurs double cœur Intel Xeon 5000 Bus d'extension Type de bus PCI-X, PCIe Logements d'extension fournis par une carte de montage : PCI-X (cartes de montage de gauche et centrale) ou PCIe (cartes de montage de gauche et centrale) Deux logements 64 bits pleine hauteur, mi-longueur, fonctionnant à 3,3 V (133 MHz) ou Deux logements x8 Mémoire Architecture Barrettes FB-DIMM (Fully-Buffered DIMM) PC2-4200 à 533 MHz, avec protection ECC et fonctionnement lockstep à deux voies (ou barrettes PC2-5300 à 667 MHz, selon disponibilité) Supports de module de mémoire Huit à 240 broches Modules mémoire compatibles 256 Mo, 512 Mo, 1 Go, 2 Go ou 4 Go RAM minimale 512 Mo (deux modules de 256 Mo) RAM maximale 32 Go Lecteurs Disques durs SAS ou SATA Jusqu'à deux lecteurs internes de 3,5 pouces, enfichables à chaud, pouvant être supportés par le fond de panier (facultatif) ou ou Disques durs SAS Jusqu'à quatre lecteurs internes de 2,5 pouces, enfichables à chaud, pouvant être supportés par le fond de panier (facultatif) Lecteur optique Un lecteur de CD-ROM ou de DVD-ROM IDE slim, ou un lecteur combiné DVD-ROM/ CD-RW, tous deux en option REMARQUE : les périphériques DVD sont uniquement des périphériques de données.Guide de mise en route 23 Connecteurs À l'arrière NIC Deux connecteurs RJ-45 (pour NIC 1 Gb intégrés) Série Connecteur DTE à 9 broches, compatible 16550 USB Deux connecteurs à 4 broches, compatibles USB 2.0 Vidéo VGA, 15 broches À l'avant Vidéo VGA, 15 broches USB Deux connecteurs à 4 broches, compatibles USB 2.0 Vidéo Type de vidéo Contrôleur vidéo ATI ES1000 ; connecteur VGA Mémoire vidéo 16 Mo, DDR SDRAM Alimentation Bloc d'alimentation CA (selon la tension en vigueur) Puissance 670 W Tension 90-264 VCA avec sélection automatique de la tension ; 47-63 Hz ; 10,0 A (à 90 VCA) Dissipation thermique 2697 BTU/h (680 kcal/h) maximum Appel de courant maximal Dans des conditions de lignes typiques et dans toute la gamme ambiante de fonctionnement du système, l'appel de courant peut atteindre 55 A par bloc d'alimentation pendant un maximum de 10 ms. Piles Pile du système Pile bouton au lithium-ion CR 2032 (3,0 V) Pile RAID (en option) Pack 4,1 V au lithium-ion Caractéristiques physiques Hauteur 4,29 cm (1,69 pouces) Largeur 48,26 cm (19 pouces) Profondeur 76,2 cm (30 pouces) Poids (configuration maximale) 17,69 kg (39 livres)24 Guide de mise en route Environnement REMARQUE : pour plus d'informations concernant les mesures d'exploitation liées à différentes configurations spécifiques, rendez-vous sur le site www.dell.com/environmental_datasheets. Température En fonctionnement De 10° à 35° C (50 à 95° F) Stockage De -40° à 65° C (-40° à 149 °F) Humidité relative En fonctionnement De 8% à 85% (sans condensation) avec un gradient d'humidité maximal de 10% par heure Stockage De 5 % à 95 % (sans condensation) Tolérance maximale aux vibrations Fonctionnement 0,25 G de 3 à 200 Hz pendant 15 mn Stockage 0,5 G de 3 à 200 Hz pendant 15 mn Choc maximal Fonctionnement Une impulsion de choc de 41 G pendant un maximum de 2 ms sur l'axe z positif (une impulsion de chaque côté du système) Stockage Six chocs consécutifs de 71 G pendant un maximum de 2 ms en positif et négatif sur les axes x, y et z (une impulsion de chaque côté du système) Altitude Fonctionnement De -16 à 3 048 m (-50 à 10 000 pieds) Stockage De -16 à 10 600 m (–50 à 35 000 pieds)www.dell.com | support.dell.com Sistemas Dell™ PowerEdge™ 1950 Primeiros passos com o sistemaNotas, avisos e cuidados NOTA: As NOTAS fornecem informações importantes que o ajudam a utilizar melhor o computador. AVISO: As mensagens de AVISO informam sobre possíveis danos ao hardware ou perda de dados e indicam como evitar o problema. CUIDADO: As mensagens de CUIDADO indicam possíveis danos de propriedade, ferimentos pessoais ou morte. _________________ As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. © 2005 Dell Inc. Todos os direitos reservados. Fica proibida a reprodução por quaisquer meios sem a permissão por escrito da Dell Inc. Marcas comerciais mencionadas neste texto: Dell, o logotipo da DELL, PowerEdge e Dell OpenManage são marcas comerciais da Dell Inc.; Intel e Xeon são marcas registradas da Intel Corporation; Microsoft e Windows são marcas registradas e Windows Server é marca comercial da Microsoft Corporation; Red Hat é marca registrada da Red Hat, Inc.; SUSE é marca registrada da SUSE LINUX Products GmbH. Outras marcas e nomes comerciais podem ser mencionados neste documento em referência às entidades proprietárias das marcas e nomes ou seus produtos. A Dell Inc. renuncia ao direito de qualquer participação em nomes e marcas comerciais que não sejam de sua propriedade. Modelo EMU01 Novembro de 2005 P/N YC585 Rev. A00Primeiros passos com o sistema 27 Recursos do sistema Os principais recursos de hardware e software do sistema incluem: • Um ou dois processadores Intel® Xeon® Dual Core Série 5000. • Suporte para multiprocessamento simétrico (SMP), disponível nos sistemas com dois microprocessadores Intel Xeon. O SMP melhora enormemente o desempenho geral do sistema dividindo as operações do microprocessador entre microprocessadores independentes. Para tirar vantagem desse recurso, utilize um sistema operacional que suporte o multiprocessamento. NOTA: Se decidir atualizar o sistema por meio da instalação de um segundo microprocessador, solicite os kits de atualização de microprocessador da Dell. Nem todas as versões de microprocessador Intel Xeon irão funcionar de forma adequada como microprocessadores adicionais. O kit de atualização da Dell contém a versão correta do microprocessador, bem como as instruções para a execução da atualização. Os dois microprocessadores devem ter a mesma freqüência operacional interna e o mesmo tamanho de cache. • Memória mínima de 512 MB com Fully Buffered DIMMs (FBD) de 533 MHz ou 667 MHz (quando disponível), atualizável até o máximo de 32 GB por meio da instalação de combinações de módulos de memória de 256 MB, 512 MB, 1 GB, 2 GB ou 4 GB nos oito soquetes para módulos de memória existentes na placa do sistema. O sistema também apresenta o recurso de memória redundante que proporciona reserva ou espelhamento de memória. Esses recursos estarão disponíveis se oito módulos de memória idênticos forem instalados. • Suporte para duas unidades de disco rígido SAS (Serial Attached SCSI) de 10.000 rpm ou 15.000 rpm ou SATA (7.200 rpm) internas de 3,5 polegadas e com conexão automática; ou suporte para até quatro unidades de disco rígido SAS (10.000 rpm) internas de 2,5 polegadas e com conexão automática. • Uma unidade IDE de CD-ROM, DVD-ROM ou DVD-ROM/CD-RW de linha fina. • Até duas fontes de alimentação de 670 W com conexão automática, em uma configuração redundante 1+1 (opcional). • Quatro módulos de ventilador, cada um deles composto por dois ventiladores de rotor duplo, para um total de oito ventiladores. A placa de sistema inclui os seguintes recursos: • Uma das seguintes opções de placa riser: – Duas placas riser (esquerda e central), cada uma delas proporcionando um slot de expansão PCI-Express com largura de pista x8. OU – Duas placas riser (esquerda e central), cada uma delas proporcionando um slot de expansão PCI-X de 133 MHz de 64 bits e 3,3 V. Os slots de expansão estão em dois barramentos separados.28 Primeiros passos com o sistema • Slot PCI dedicado para um adaptador de barramento host SAS integrado ou uma placa controladora RAID integrada opcional, com 256 MB de memória cache e uma bateria RAID. NOTA: A inicialização do sistema não tem suporte de dispositivos externos conectados ao adaptador SAS ou SCSI, incluindo SAS 5/E, PERC 5/E ou PERC 4e/DC. Visite o site support.dell.com (em Inglês) para obter as informações de suporte mais recentes sobre a inicialização a partir de dispositivos externos. • Duas placas NIC Gigabit Ethernet integradas, capazes de suportar taxas de dados de 10 Mbps, 100 Mbps e 1.000 Mbps. • Quatro conectores compatíveis com USB 2.0, dois na parte frontal e dois na parte traseira, capazes de suporte externo para unidades de disquete, unidades de CD-ROM, teclado, mouse ou unidades flash USB. • Controlador de acesso remoto (RAC) para o gerenciamento remoto de sistemas. • Um subsistema de vídeo compatível com o padrão VGA, com um controlador de vídeo PCI ATI ES1000 de 33 MHz. Esse subsistema de vídeo contém memória gráfica mínima de 16 MB com suporte para gráficos 2 D. A resolução máxima é de 1600x1200 com 65.536 cores e os gráficos do tipo true-color têm suporte nas seguintes resoluções: 640 x 480, 800 x 600, 1024 x 768 e 1 280 x 1024. Quando houver a instalação de uma placa de acesso remoto opcional, a resolução de vídeo máxima será de 1280x1024. • Circuito de gerenciamento de sistemas que monitora o funcionamento dos ventiladores do sistema e as voltagens e temperaturas críticas. O circuito de gerenciamento de sistemas trabalha em conjunto com o software de gerenciamento de sistemas. • Os conectores do painel traseiro incluem um conector serial, um conector de vídeo, dois conectores USB e dois conectores NIC. • Os conectores do painel frontal incluem um conector de vídeo e dois conectores USB. • Um visor LCD de 1x5 pol. no painel frontal para visualização da identificação do sistema e de mensagens de erro. Para obter mais informações sobre recursos específicos, consulte a seção “Especificações técnicas” na página 34. Sistemas operacionais admitidos O sistema admite para os seguintes sistemas operacionais: • Microsoft® Windows Server™ 2003, nas edições Standard, Enterprise e Web • Microsoft Windows Server 2003, nas edições x64 Standard e Enterprise • Red Hat® Enterprise Linux AS, ES e WS (versões 3 e 4) para Intel x86 • Red Hat Enterprise Linux AS, ES, WS (versão 4) para Intel Extended Memory 64 Technology (Intel EM64T) • SUSE® Linux Enterprise Server 9 para Intel EM64T • Novell® NetWare® 6.5, quando disponível (não disponível como de fábrica)Primeiros passos com o sistema 29 Outras informações úteis CUIDADO: O Guia de informações do produto fornece informações importantes sobre segurança e regulamentação. As informações sobre garantia podem estar incluídas neste documento ou serem fornecidas como documento separado. • O documento Rack Installation Guide (Guia para instalação em rack) ou Rack Installation Instructions (Instruções para montagem em rack) incluído com a solução em rack descreve como instalar o sistema em racks. • O Hardware Owner’s Manual (Manual do proprietário de hardware) fornece informações sobre os recursos do sistema e descreve como solucionar problemas do sistema e instalar ou substituir seus componentes. Esse documento pode ser encontrado nos CDs que acompanham o sistema ou no site support.dell.com (em Inglês). • Os CDs incluídos com o sistema fornecem documentação e ferramentas para a configuração e o gerenciamento do sistema. • Às vezes, atualizações são fornecidas com o sistema para descrever mudanças ao sistema, software e/ou à documentação. NOTA: Verifique sempre as atualizações disponíveis no site support.dell.com (em Inglês) e leia sempre as atualizações em primeiro lugar, pois estas geralmente substituem informações contidas em outros documentos. • Talvez existam notas de versão e arquivos leia-me incluídos, para fornecer atualizações de última hora do sistema ou documentação/material para referência técnica avançada destinados a usuários experientes ou técnicos. Como obter assistência técnica Se não compreender algum procedimento descrito neste guia ou se o sistema não apresentar o desempenho esperado, consulte o Hardware Owner’s Manual (Manual do proprietário de hardware). Existem recursos de treinamento e certificação empresarial da Dell™; visite o site www.dell.com/training (em Inglês) para obter mais informações. Esse serviço pode não ser oferecido em todos os locais. Instalação e configuração CUIDADO: Antes de realizar o seguinte procedimento, leia e siga as instruções de segurança e as informações importantes sobre regulamentação contidas no Guia de informações do produto. Esta seção descreve as etapas para a configuração do sistema pela primeira vez.30 Primeiros passos com o sistema Remoção do sistema da embalagem Remova o sistema da embalagem e identifique cada item. Guarde todos os materiais de envio caso sejam necessários mais tarde. Instalação do trilho e do sistema no rack Instale o sistema no rack depois de ler as instruções de segurança localizadas na documentação de instalação em rack para o sistema. Consulte o documento de instalação em rack para obter instruções sobre como instalar o sistema em um rack.Primeiros passos com o sistema 31 Conexão de teclado, mouse e monitor Conecte o teclado, o mouse e o monitor (opcional). Os conectores localizados na parte traseira do sistema possuem ícones indicando quais cabos devem ser ligados a cada conector. Certifique-se de apertar os parafusos (se houver) no conector do cabo do monitor. NOTA: Se conectar simultaneamente dois monitores ao sistema por meio das conexões de vídeo frontal e traseira, o vídeo irá adotar como padrão a conexão frontal, uma vez que somente um visor poderá funcionar de cada vez. Conexão da energia Conecte os cabos de alimentação ao sistema. Conecte a outra extremidade do cabo a uma tomada elétrica aterrada ou a uma fonte de energia separada como, por exemplo, uma UPS (Uninterrupted Power Supply – Fonte de alimentação contínua) ou uma PDU (Power Distribution Unit – Unidade de distribuição de energia).32 Primeiros passos com o sistema Instalação do suporte de retenção do cabo de alimentação (opcional) Conecte o suporte de retenção do cabo de alimentação na dobra direita da alça da fonte de alimentação. Dobre o cabo de alimentação do sistema em forma de laço conforme apresentado na ilustração e conecte-o ao colchete do cabo localizado no suporte. Repita o procedimento para a segunda fonte de alimentação. Conecte a outra extremidade dos cabos de alimentação a uma tomada elétrica aterrada ou a uma fonte de energia separada como, por exemplo, uma UPS ou uma PDU. Como ligar o sistema Ligue o sistema e o monitor (opcional). Pressione o botão Liga/Desliga do sistema e do monitor. As luzes indicadoras de energia deverão se acender. Ajuste os controles do monitor até que a imagem exibida seja satisfatória.Primeiros passos com o sistema 33 Instalação do painel Instale o painel frontal (opcional). Conclua a configuração do sistema operacional Caso tenha adquirido um sistema operacional pré-instalado, consulte a respectiva documentação fornecida com o sistema. Para instalar um sistema operacional pela primeira vez, consulte o Guia de instalação rápida. Certifique-se de que o sistema operacional esteja instalado antes de instalar qualquer hardware ou software que não tenha sido adquirido com o sistema.34 Primeiros passos com o sistema Especificações técnicas Processador Tipo de processador Um ou dois processadores Intel XeonDual Core Série 5000 Barramento de expansão Tipo de barramento PCI-X, PCIe Slots de expansão via placa riser: Risers central e esquerda PCI-X ou Risers central e esquerda PCIe Duas placas de 133 MHz de 64 bits e 3,3 V, com altura total e meio-comprimento ou Duas placas com largura de pista x8 Memória Arquitetura Fully Buffered DIMMs PC2-4200 de 533 MHz com proteção ECC, com funcionamento por lockstep de duas vias (Fully Buffered DIMMs PC2-5300 de 667 MHz, quando disponível) Soquetes dos módulos de memória Oito de 240 pinos Capacidades dos módulos de memória 256 MB, 512 MB, 1 GB, 2 GB, 4 GB RAM mínima 512 MB (dois módulos de 256 MB) RAM máxima 32 GB Unidades Unidades de disco rígido SAS ou SATA Até duas unidades internas de 3,5 pol. com conexão automática (opcional) e com suporte a backplane ou ou Unidades de disco rígido SAS Até quatro unidades internas de 2,5 pol. com conexão automática (opcional) e com suporte a backplane Unidade óptica Uma unidade IDE de CD-ROM, combinação de DVDROM/CD-RW ou de DVD-ROM de linha fina. NOTA: Os dispositivos de DVD destinam-se somente a dados.Primeiros passos com o sistema 35 Conectores Parte posterior NIC Dois RJ-45 (para NICs de 1 GB integradas) Serial DTE de 9 pinos, compatível com 16550 USB Dois de 4 pinos, compatível com USB 2.0 Vídeo VGA de 15 pinos Parte frontal Vídeo VGA de 15 pinos USB Dois de 4 pinos, compatível com USB 2.0 Vídeo Tipo de vídeo Controlador de vídeo ATI ES1000; conector VGA Memória de vídeo 16 MB de DDR SDRAM Energia Fonte de alimentação CA (por fonte de alimentação) Potência 670 W Voltagem 90-264 VCA, variação automática, 47-63 Hz, 10,0 A (a 90 VCA) Dissipação de calor 2697 BTU/h (máxima) Corrente de entrada máxima Sob condições de linha típicas e dentro de todo o intervalo de temperatura ambiente de funcionamento do sistema, a corrente de entrada poderá atingir 55 A por fonte de alimentação por 10 ms ou menos. Baterias Bateria do sistema Pilha do tipo moeda, de íon de lítio, CR 2032 de 3,0 V Bateria RAID (opcional) Pacote de bateria de íon de lítio de 4,1 V Físicas Altura 4,29 cm (1,69 pol.) Largura 48,26 cm (19 pol.) Profundidade 76,2 cm (30 pol.) Peso (configuração máxima) 17,69 kg (39 lb.)36 Primeiros passos com o sistema Ambientais NOTA: Para obter informações adicionais sobre os valores ambientais para configurações de sistema específicas, visite o site www.dell.com/environmental_datasheets (em Inglês). Temperatura Operacional 10 °C a 35 °C (50 °F a 95 °F) Armazenamento -40 °C a 65 °C (-40 °F a 149 °F) Umidade relativa Operacional 8% a 85% (sem condensação) com variação de umidade máxima de 10% por hora Armazenamento 5% a 95% (sem condensação) Vibração máxima Operacional 0,25 G a 3-200 Hz por 15 minutos Armazenamento 0,5 G a 3-200 Hz por 15 minutos Choque máximo Operacional Um pulso de choque no eixo z positivo (um pulso de cada lado do sistema) de 41 G por até 2 ms Armazenamento Seis pulsos de choque executados de forma consecutiva nos eixos x, y e z positivos e negativos (um pulso de cada lado do sistema) de 71 G por até 2 ms Altitude Operacional -16 m a 3.048 m (-50 a 10.000 pés) Armazenamento -16 m a 10.600 m (-50 a 35.000 pés)www.dell.com | support.dell.com Sistemas Dell™ PowerEdge™ 1950 Procedimientos iniciales con el sistemaNotas, avisos y precauciones NOTA: una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar mejor el ordenador. AVISO: un AVISO indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, e informa de cómo evitar el problema. PRECAUCIÓN: un mensaje de PRECAUCIÓN indica el riesgo de daños materiales, lesiones o incluso la muerte. _________________ La información contenida en este documento puede modificarse sin previo aviso. © 2005 Dell Inc. Reservados todos los derechos. Queda estrictamente prohibida la reproducción de este documento en cualquier forma sin la autorización por escrito de Dell Inc. Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, PowerEdge y Dell OpenManage son marcas comerciales de Dell Inc.; Intel y Xeon son marcas comerciales registradas de Intel Corporation; Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas, y Windows Server es una marca comercial de Microsoft Corporation; Red Hat es una marca comercial registrada de Red Hat, Inc.; SUSE es una marca comercial registrada de SUSE LINUX Products GmbH. Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos. Modelo EMU01 Noviembre de 2005 P/N YC585 Rev. A00Procedimientos iniciales con el sistema 39 Características del sistema Éstas son las características principales de hardware y software del sistema: • Uno o dos procesadores Intel® Xeon® de doble núcleo 5000 Sequence. • Compatibilidad con SMP (multiprocesamiento simétrico), que está disponible en sistemas con dos microprocesadores Intel Xeon. SMP mejora en gran medida el rendimiento global del sistema al dividir las operaciones del microprocesador entre microprocesadores independientes. Para aprovechar esta función, se debe usar un sistema operativo que admita el multiprocesamiento. NOTA: si decide actualizar el sistema instalando un segundo microprocesador, debe solicitar los kits de actualización del microprocesador a Dell. No todas las versiones del microprocesador Intel Xeon funcionarán correctamente como microprocesadores adicionales. El kit de actualización de Dell contiene la versión correcta del microprocesador, así como las instrucciones para llevar a cabo la actualización. Ambos microprocesadores deben tener la misma frecuencia de funcionamiento interna y el mismo tamaño de caché. • Un mínimo de 512 MB en DIMM con búfer completo (FBD) a 533 o 667 MHz (si está disponible), actualizables a un máximo de 32 GB mediante la instalación de combinaciones de módulos de memoria de 256 MB, 512 MB, 1 GB, 2 GB o 4 GB en los ocho zócalos de módulo de memoria de la placa base. El sistema también dispone de memoria redundante, que puede utilizarse como sustitución de memoria o duplicación de memoria. Ambas características están disponibles si se instalan ocho módulos de memoria idénticos. • Soporte para dos unidades internas de disco duro de 3,5 pulgadas y acoplamiento activo, de tipo SAS (SCSI conectado en serie) (10 000 o 15 000 rpm) o SATA (7 200 rpm), o soporte para un máximo de cuatro unidades internas de disco duro de 2,5 pulgadas y acoplamiento activo, de tipo SAS (10 000 rpm). • Una unidad IDE reducida opcional de CD-ROM, DVD-ROM o DVD-ROM/CD-RW. • Hasta dos fuentes de alimentación de 670 W de acoplamiento activo en una configuración redundante 1 + 1 (opcional). • Cuatro módulos de ventilador, formados por dos ventiladores de dos rotores cada uno, para un total de ocho ventiladores de refrigeración. La placa base incluye lo siguiente: • Una de las siguientes opciones de tarjeta vertical: – Dos tarjetas verticales (izquierda y central), cada una de ellas con una ranura de expansión PCI-Express x8. O bien: – Dos tarjetas verticales (izquierda y central), cada una de ellas con una ranura de expansión PCI-X de 3,3 V y 64 bits a 133 MHz. Las ranuras de expansión se encuentran en dos buses independientes.40 Procedimientos iniciales con el sistema • Una ranura PCI dedicada para un adaptador de bus de host SAS integrado o una tarjeta controladora RAID integrada opcional con 256 MB de memoria caché y una batería RAID. NOTA: no es posible iniciar el sistema desde un dispositivo externo conectado a un adaptador SAS o SCSI, incluidos SAS 5/E, PERC 5/E o PERC 4e/DC. Para obtener información sobre cómo iniciar el sistema desde dispositivos externos, visite support.dell.com. • Dos NIC Ethernet Gigabit integradas, que admiten velocidades de datos de 10 Mbps, 100 Mbps y 1 000 Mbps. • Cuatro conectores compatibles con USB 2.0 (dos en la parte frontal y dos en la parte posterior) que admiten soporte externo de una unidad de disquete, una unidad de CD-ROM, un teclado, un ratón o una unidad flash USB. • Controladora de acceso remoto (RAC) opcional para la administración remota de sistemas. • Un subsistema de vídeo integrado compatible con VGA con una controladora de vídeo PCI ATI ES1000 a 33 MHz. Este subsistema de vídeo contiene un mínimo de 16 MB de memoria gráfica que admite gráficos en 2D. La resolución máxima es de 1 600 x 1 200 con 65 536 colores; se admiten gráficos de color verdadero en las resoluciones siguientes: 640 x 480, 800 x 600, 1 024 x 768, 1 280 x 1 024. Cuando la tarjeta de acceso remoto opcional está instalada, la resolución máxima de vídeo es de 1 280 x 1 024. • Circuitos de administración de sistemas que supervisan el funcionamiento de los ventiladores del sistema, así como los voltajes y temperaturas críticos del sistema. Los circuitos de administración de sistemas funcionan junto con el software de administración de sistemas. • En el panel posterior se incluyen los conectores serie, de vídeo, dos conectores USB y dos conectores de NIC. • En el panel frontal se incluye un conector para vídeo y dos para USB. • LCD de panel frontal 1x5 para la ID y los mensajes de error del sistema. Para obtener más información acerca de características específicas, consulte “Especificaciones técnicas” en la página 46. Sistemas operativos admitidos El sistema admite los siguientes sistemas operativos: • Microsoft® Windows Server™ 2003 Standard Edition, Enterprise Edition y Web Edition • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition y Enterprise x64 Edition • Red Hat® Enterprise Linux AS, ES y WS (versiones 3 y 4) para Intel x86 • Red Hat Enterprise Linux AS, ES, WS (versión 4) para Intel Extended Memory 64 Technology (Intel EM64T) • SUSE® Linux Enterprise Server 9 para Intel EM64T • Novell® NetWare® 6.5 (cuando esté disponible) (no disponible instalado en fábrica)Procedimientos iniciales con el sistema 41 Otra información necesaria PRECAUCIÓN: en la Guía de información del producto se proporciona información importante sobre seguridad y normativas. La información de la garantía puede estar incluida en este documento o constar en un documento aparte. • En los documentos Guía de instalación del rack o Instrucciones de instalación del rack incluidos con el rack se describe cómo instalar el sistema en un rack. • En el Manual del propietario del hardware se proporciona información sobre las características del sistema y se describe cómo solucionar problemas del sistema e instalar o reemplazar componentes del sistema. Este documento puede encontrarse en los CD incluidos con el sistema o en support.dell.com. • Los CD que se facilitan con el sistema proporcionan documentación y herramientas para configurar y administrar el sistema. • Algunas veces, con el sistema se incluyen actualizaciones que describen los cambios realizados en la documentación, en el software o en el sistema. NOTA: compruebe si hay actualizaciones en support.dell.com y, si las hay, léalas antes de proceder a la instalación, puesto que a menudo sustituyen la información contenida en otros documentos. • Es posible que se incluyan notas de la versión o archivos Léame para proporcionar actualizaciones de última hora relativas al sistema o a la documentación, o material de consulta técnica avanzada destinado a técnicos o usuarios experimentados. Obtención de asistencia técnica Si no comprende un procedimiento de esta guía o si el sistema no funciona del modo esperado, consulte el Manual del propietario del hardware. Tiene a su disposición el servicio de formación y certificación Dell™ para empresas. Para obtener más información, visite www.dell.com/training. Es posible que este servicio no se ofrezca en todas las regiones. Instalación y configuración PRECAUCIÓN: antes de realizar el procedimiento siguiente, lea y siga las instrucciones de seguridad y la información importante sobre normativas incluidas en la Guía de información del producto. En esta sección se describen los pasos para configurar el sistema por primera vez.42 Procedimientos iniciales con el sistema Desembalaje del sistema Desembale el sistema e identifique cada elemento. Guarde el material de embalaje por si lo necesitara más adelante. Instalación del riel y del sistema en un rack Instale el sistema en el rack una vez que haya leído las “Instrucciones de seguridad” de la documentación del sistema relativa a la instalación del rack. Consulte la documentación de instalación del rack para obtener instrucciones sobre la instalación del sistema en un rack.Procedimientos iniciales con el sistema 43 Conexión del teclado, el ratón y el monitor Conecte el teclado, el ratón y el monitor (opcional). Los conectores de la parte posterior del sistema tienen iconos que indican qué cable enchufar a cada conector. Asegúrese de apretar los tornillos (si los hubiera) del conector del cable del monitor. NOTA: si conecta simultáneamente dos monitores al sistema, mediante la conexión frontal y la posterior, el vídeo utilizará de manera predeterminada la conexión frontal, debido a que sólo puede funcionar una pantalla a la vez. Conexión de la alimentación Conecte los cables de alimentación al sistema. Conecte el extremo opuesto del cable a una toma eléctrica con conexión a tierra o a otra fuente de alimentación, como un sistema de alimentación ininterrumpida (SAI) o una unidad de distribución de alimentación (PDU).44 Procedimientos iniciales con el sistema Instalación del soporte de retención del cable de alimentación (opcional) Fije el soporte de retención del cable de alimentación en el codo derecho del asa de la fuente de alimentación. Doble el cable de alimentación del sistema en forma de bucle, tal como se muestra en la ilustración, y fíjelo a la abrazadera correspondiente del soporte. Repita el procedimiento para la segunda fuente de alimentación. Enchufe el otro extremo del cable de alimentación a una toma eléctrica con conexión a tierra o a una fuente de alimentación independiente, como un sistema de alimentación ininterrumpida (SAI) o una unidad de distribución de alimentación (PDU). Encendido del sistema Encienda el sistema y el monitor (opcional). Presione el botón de encendido del sistema y del monitor. Deberán encenderse los indicadores de alimentación. Ajuste los controles del monitor hasta que la imagen mostrada sea satisfactoria.Procedimientos iniciales con el sistema 45 Instalación del embellecedor Instale el embellecedor (opcional). Configuración del sistema operativo Si ha adquirido un sistema operativo preinstalado, consulte la documentación del sistema operativo que se suministra con el sistema. Para instalar un sistema operativo por primera vez, consulte la Guía de instalación rápida. Asegúrese de que el sistema operativo está instalado antes de instalar hardware o software no adquirido con el sistema.46 Procedimientos iniciales con el sistema Especificaciones técnicas Procesador Tipo de procesador Uno o dos procesadores Intel Xeonde doble núcleo 5000 Sequence Bus de expansión Tipo de bus PCI-X, PCIe Ranuras de expansión mediante una tarjeta vertical: Tarjetas verticales PCI-X central e izquierda O bien: Tarjetas verticales PCIe central e izquierda Dos ranuras de 3,3 V, 64 bits a 133 MHz de altura completa y longitud media O bien: Dos x8 Memoria Arquitectura DIMM PC2-4200 con búfer completo a 533 MHz con protección ECC, con funcionamiento lockstep dual (DIMM PC2-5300 con búfer completo a 667 MHz, si está disponible) Zócalos de módulo de memoria Ocho de 240 patas Capacidades de módulo de memoria 256 MB, 512 MB, 1 GB, 2 GB, 4 GB RAM mínima 512 MB (dos módulos de 256 MB) RAM máxima 32 GB Unidades Unidades de disco duro SAS o SATA Hasta dos unidades internas de 3,5 pulgadas y acoplamiento activo (opcional) con soporte de plano posterior O bien: O bien: Unidades de disco duro SAS Hasta cuatro unidades internas de 2,5 pulgadas y acoplamiento activo (opcional) con soporte de plano posterior Unidad óptica Una unidad IDE reducida opcional de CD-ROM, de DVD-ROM/CD-RW combinada o de DVD-ROM. NOTA: los dispositivos de DVD son sólo de datos.Procedimientos iniciales con el sistema 47 Conectores Parte posterior NIC Dos RJ-45 (para NIC de 1 GB integradas) Serie 9 patas, DTE, compatible con el estándar 16550 USB Dos de 4 patas compatibles con USB 2.0 Vídeo VGA de 15 patas Parte frontal Vídeo VGA de 15 patas USB Dos de 4 patas compatibles con USB 2.0 Vídeo Tipo de vídeo Controladora de vídeo ATI ES1000; conector VGA Memoria de vídeo 16 MB de SDRAM DDR Alimentación Suministro de energía de CA (por fuente de alimentación) Potencia 670 W Voltaje De 90 a 264 V CA, autoajustable, de 47 a 63 Hz, 10,0 A (a 90 V CA) Disipación de calor 2 697 BTU/h (789,7 W) como máximo Máxima corriente a la conexión En condiciones normales de línea y en todo el ambiente del rango operativo del sistema, la corriente a la conexión puede alcanzar los 55 A por cada fuente de alimentación durante 10 ms o menos. Baterías Batería del sistema Batería de tipo botón de ion-litio de 3,0 V CR2032 Batería RAID (opcional) Batería de ion-litio de 4,1 V Características físicas Altura 4,29 cm Anchura 48,26 cm Profundidad 76,2 cm Peso (configuración máxima) 17,69 kg 48 Procedimientos iniciales con el sistema Condiciones ambientales NOTA: para obtener información adicional sobre medidas ambientales relativas a configuraciones de sistema específicas, visite la página Web www.dell.com/environmental_datasheets. Temperatura En funcionamiento De 10 °C a 35 °C En almacenamiento De –40 °C a 65 °C Humedad relativa En funcionamiento Del 8 al 85 % (sin condensación) con una gradación de humedad máxima del 10 % por hora En almacenamiento Del 5 al 95 % (sin condensación) Vibración máxima En funcionamiento 0,25 G a 3–200 Hz durante 15 minutos En almacenamiento 0,5 G a 3–200 Hz durante 15 minutos Impacto máximo En funcionamiento Un choque positivo en el eje z (un choque en cada lado del sistema) de 41 G durante un máximo de 2 ms En almacenamiento Seis choques ejecutados consecutivamente en el sentido positivo y negativo de los ejes x, y y z (un choque en cada lado del sistema) de 71 G durante un máximo de 2 ms Altitud En funcionamiento De –16 a 3 048 m En almacenamiento De –16 a 10 600 m ZZZGHOOFRP ® 'HOOŠ /DWLWXGHŠ &3 DQG&3L 6(59,&(0$18$/__________________ Information in this manual is subject to change without notice. © 1994–1998 Dell Computer Corporation. All rights reserved. Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Computer Corporation is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, and Latitude are registered trademarks of Dell Computer Corporation; Microsoft, Windows, Windows NT, and MS-DOS are registered trademarks of Microsoft Corporation; Intel and Pentium are registered trademarks and MMX is a trademark of Intel Corporation; IBM is a registered trademark of International Business Machines Corporation. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Computer Corporation disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. August 1998 P/N 54724 Rev. A02 v &RQWHQWV &KDSWHU 6\VWHP2YHUYLHZ   System Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1 Physical Description. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2 Indicator Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4 Power Indicator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4 Drive Activity Indicator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4 Battery Indicator. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4 Keyboard Indicators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5 Controlling Computer Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5 Interrupt Assignments. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6 Technical Specifications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-7 &KDSWHU ,QLWLDO3URFHGXUHV  Initial User Contact . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1 Visual Inspection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2 Observing the Boot Routine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4 Eliminating Resource Conflicts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6 Getting Help. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6 &KDSWHU 6\VWHP(UURU0HVVDJHV   POST Error Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1 Battery Failure Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4 System Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5 Running the Dell Diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9 &KDSWHU 5HPRYLQJDQG5HSODFLQJ3DUWV   Recommended Tools. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2 Precautionary Measures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2 Screw Identification and Tightening . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3 ZIF Connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4 Field-Replaceable Parts and Assemblies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5 Removing Field-Replaceable Parts and Assemblies . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-14vi Hard-Disk Drive Assembly. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-15 Memory Module Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-16 Memory Modules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-17 Keyboard Assembly. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-18 Back Cover Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-20 Palmrest Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-21 Touch-Pad Interface Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-23 Power Button. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-24 Display Assembly Components. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-25 Display Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-27 Display Assembly Bezel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-29 Display Assembly Latch. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-30 LCD Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-31 12.1-Inch LCD Displays . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-31 13.3-Inch LCD Displays . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-32 LCD Inverter Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-35 12.1-Inch LCD Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-35 13.3-Inch LCD Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-36 Display-Assembly Interface Cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-37 LCD Display Hinge. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-38 Display-Assembly Top Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-39 Bottom Case Assembly. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-40 Modular Bay Devices (Diskette Drive, CD-ROM Drive, Battery, or Travel Module) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-42 Audio Shield . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-43 Audio Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-44 Bottom Case Bracket. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-45 Module Latch Assemblies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-46 Speakers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-47 System Board Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-48 Exhaust Fan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-50 I/R Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-51 Reserve Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-52 ,QGH[ )LJXUHV Figure 1-1. Front View of the Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2 Figure 1-2. Back View of the Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3 Figure 1-3. Bottom View of the Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3 Figure 1-4. Indicator Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4 Figure 3-1. Battery Indicator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4 Figure 4-1. Computer Orientation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1 Figure 4-2. Main Battery Assembly Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3vii Figure 4-3. Screw Identification. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3 Figure 4-4. Disconnecting an Interface Cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4 Figure 4-5. Exploded View—Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-14 Figure 4-6. Hard-Disk Drive Assembly Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-15 Figure 4-7. Memory Module Cover Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-16 Figure 4-8. Memory Module Removal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-17 Figure 4-9. Removing the Keyboard Assembly Screws . . . . . . . . . . . . . 4-18 Figure 4-10. Keyboard Assembly Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-19 Figure 4-11. Back Cover Assembly Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-20 Figure 4-12. Palmrest Assembly Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-21 Figure 4-13. Touch-Pad Interface Module Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-23 Figure 4-14. Exploded View—Display Assembly (12.1-Inch Display Shown) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-25 Figure 4-15. Exploded View—Display Assembly (13.3-Inch Display Shown) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-26 Figure 4-16. Display Assembly Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-27 Figure 4-17. Display Assembly Bezel Removal (12.1-Inch Display Shown). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-29 Figure 4-18. LCD Panel Removal (12.1-Inch Display) . . . . . . . . . . . . . . . . 4-31 Figure 4-19. LCD Panel Removal (13.3-Inch Display) . . . . . . . . . . . . . . . . 4-32 Figure 4-20. Magnet Holder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-34 Figure 4-21. LCD Inverter Board Removal (12.1-Inch Display) . . . . . . . . . 4-35 Figure 4-22. LCD Inverter Board Removal (13.3-Inch Display) . . . . . . . . . 4-36 Figure 4-23. Display-Assembly Interface Cable Removal (12.1-Inch Display Shown). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-37 Figure 4-24. Bottom Case Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-41 Figure 4-25. Modular Bay Device Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-42 Figure 4-26. Audio Board Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-44 Figure 4-27. Bottom Case Bracket Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-45 Figure 4-28. Module Latch Assemblies Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-46 Figure 4-29. Left Slider . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-47 Figure 4-30. System Board Assembly Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-48 Figure 4-31. Exhaust Fan Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-50 Figure 4-32. I/R Board Removal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-51 Figure 4-33. Reserve Battery Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-52 7DEOHV Table 1-1. Interrupt Assignments. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6 Table 1-2. Technical Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-7 Table 3-1. POST Error Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2 Table 3-2. Battery Failure Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4 Table 3-3. System Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5 Table 4-1. Parts and Assemblies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5viii 5HDG7KLV)LUVW A prerequisite for using this manual to service Dell computer systems is a basic knowledge of IBM®-compatible PCs and prior training in IBM-compatible PC troubleshooting techniques. In addition to information provided in this manual and the User’s Guide that came with the system, Dell provides the Diagnostics and Troubleshooting Guide for troubleshooting procedures and instructions on using the Dell diagnostics to test the computer system. :DUQLQJV&DXWLRQVDQG1RWHV Throughout this manual, there may be blocks of text printed in bold type or in italic type. These blocks are warnings, cautions, and notes, and they are used as follows: :$51,1* $ :$51,1* LQGLFDWHV WKH SRWHQWLDO IRU ERGLO\ KDUP DQG SURYLGHV LQVWUXFWLRQV IRU KRZ WR DYRLG WKH SUREOHP &$87,21 $ &$87,21 LQGLFDWHV HLWKHU SRWHQWLDO GDPDJH WR KDUG ZDUH RU ORVV RI GDWD DQG SURYLGHV LQVWUXFWLRQV IRU KRZ WR DYRLG WKH SUREOHP NOTE: A NOTE provides helpful information about using the computer system.System Overview 1-1 &+$37(5 6\VWHP2YHUYLHZ This chapter provides an overview of the features and specifications of the Dell® Latitude® CP and CPi portable computers. 6\VWHP)HDWXUHV In addition to the standard features found in a Dell portable computer, the Latitude CP and CPi include the following new features: ‡ A Mobile Intel® Pentium® II microprocessor 233, 266, or 300 MHz or an Intel Pentium microprocessor with MMX technology 166, 200, or 233 MHz, with 32 KB of internal cache. ‡ A 512-KB or 256-KB pipelined-burst SRAM external cache. ‡ PCI bus architecture that increases system performance. ‡ A PC Card controller that supports the CardBus standard for 32-bit data transfer. ‡ Support for up to 128 MB of system memory. ‡ A CD-ROM drive for use in the modular bay. ‡ Support for a hard-disk drive in the modular bay. ‡ A 13.3-inch XGA (1024 x 768) active-matrix (TFT) color display, a 12.1-inch SVGA (800 x 600) active-matrix (TFT) color display, or a 12.1-inch SVGA (800 x 600) HPHC dual-scan (STN) color display. ‡ A Sound Blaster Pro-compatible integrated audio controller with voice and music functions. ‡ Support for a zoom video PC Card in the upper PC Card connector. ‡ Jacks for connecting external speakers or headphones, a microphone, and record/playback devices to the computer. ‡ Software wavetable support and SRS 3-D audio control. ‡ A lithium ion battery with a built-in charge gauge and ExpressCharge technology that charges the battery in about an hour (when the computer is in suspend mode [or standby mode for the Microsoft® Windows® 98 operating system] or turned off). ‡ Support for a battery in the modular bay. When used with the computer's main battery, a second battery doubles battery operating time.1-2 Dell Latitude CP and CPi Service Manual ‡ Two power management modessuspend mode (or standby mode in Windows 98) and suspend-to-disk modethat help you conserve battery power. ‡ Automatic thermal management that slows the microprocessor or starts a small fan when necessary. ‡ An infrared port compatible with IrDA 1.1 (Fast IR) and 1.0 standards, and a USB connector that supports stand-alone and hub devices. ‡ A PC Card slot with two connectors that support 5-V and 3.3-V PC Cards. ‡ A BIOS that resides in flash memory and that can be upgraded by diskette if required. ‡ A PS/2-compatible touch pad with full mouse functionality. ‡ Hardware and software support for the Dell Latitude C/Port Advanced Port Replicator (APR) and Latitude C/Dock Expansion Station. For a complete list of system features, see “Technical Specifications” found later in this chapter. 3K\VLFDO'HVFULSWLRQ )LJXUH  )URQW 9LHZ RI WKH &RPSXWHU display power button battery bay indicator panel display latch keyboard touch pad audio jacks (3) speakers (2) modular bay microphone AC adapter connector cooling-fan air intake touch pad buttons (2)System Overview 1-3 )LJXUH  %DFN 9LHZ RI WKH &RPSXWHU )LJXUH  %RWWRP 9LHZ RI WKH &RPSXWHU parallel connector infrared port USB connector docking connector door PC Card slot speaker hard-disk drive security cable slot PS2 connector monitor connector serial connector docking connector fan outlet modular bay latch battery bay latch memory module cover hard-disk drive1-4 Dell Latitude CP and CPi Service Manual ,QGLFDWRU3DQHO )LJXUH  ,QGLFDWRU 3DQHO The Latitude CP or CPi computer has three indicators on the display assembly’s indicator panel and three on the keyboard assembly. The following subsections describe the functions of these indicators. 3RZHU,QGLFDWRU The power indicator is a green LED. After the computer is turned on, the power indicator lights up constantly to indicate that the computer is receiving stable power. If the power indicator is off, the computer is either in suspend mode (or standby mode for Windows 98), suspend-to-disk mode, or off. 'ULYH$FWLYLW\,QGLFDWRU The drive activity indicator is a green LED. The indicator lights up when data is being transferred to or from the hard-disk drive, or to or from a diskette drive, CD-ROM drive, or other device installed in the modular bay. %DWWHU\,QGLFDWRU The battery indicator displays the following conditions: ‡ The indicator turns green while the AC adapter is fast-charging. During the normal charging cycle, the indicator remains on without blinking. After the battery is fully charged, the battery indicator blinks green to indicate that the AC adapter is providing a maintenance (trickle) charge to keep the battery at full capacity. power indicator drive activity indicator battery indicator numbers lock indicator capitals lock indicator scroll lock indicatorSystem Overview 1-5 ‡ The system supports two low-battery warning codes: The first low-battery warning occurs when the main battery has 15 minutes or less of charge remaining. The amber battery indicator blinks once per second. The second low-battery warning occurs when the main battery has 5 minutes or less of charge remaining. The amber battery indicator lights up without blinking. If no user activity occurs within 15 seconds, the system automatically enters suspend (or standby mode for Windows 98) or suspend-to-disk. ‡ Several error codes indicate temporary or fatal battery conditions. Refer to “Battery Failure Codes” in Chapter 3 for a listing of these codes. .H\ERDUG,QGLFDWRUV ‡ The keyboard controls the operation of the numbers lock (Num Lock) indicator, the capitals lock (Caps Lock) indicator, and the Scroll Lock indicator, all of which are visible through openings at the top of the keyboard. These indicators are associated with the key, the key, and the key, respectively; when lit, the LEDs indicate the active state of their respective keys. These indicators also blink to indicate error codes. Refer to “POST Error Codes” in Chapter 3 for a listing of these codes. &RQWUROOLQJ&RPSXWHU3RZHU Pressing the power button on the Latitude CP or CPi computer, C/Dock Expansion Station, or the C/Port APR initiates a change from the current power state to a different state. The protocols for the power state changes are as follows: ‡ If the computer is off (power indicator is off) and the display is open, pressing the power button initiates a boot operation. ‡ If the computer is on (power indicator is on) and the display is open but off, pressing the power button causes the display to turn on. ‡ If the computer is in suspend mode (or standby mode for Windows 98) (power indicator is off), pressing the power button turns on the computer. (A modem ring or system alarm event will also turn on the computer.) ‡ Pressing the power button for 4 seconds causes the computer to power down. ‡ If the computer is in suspend mode (or standby mode for Windows 98) (power indicator is off), the display is closed, and no external monitor is attached, pressing the power button on the Latitude C/Port APR or C/Dock Expansion Station has no effect on the power state. The computer remains in suspend mode (or standby mode for Windows 98). ‡ If the computer is in suspend-to-disk mode and the display is open or an external monitor is connected, pressing the power button causes the computer to initiate the resume-from-disk operation.1-6 Dell Latitude CP and CPi Service Manual ,QWHUUXSW$VVLJQPHQWV 7DEOH  ,QWHUUXSW $VVLJQPHQWV ,54 /LQH 8VHG$YDLODEOH IRQ0 Generated by the system timer IRQ1 Generated by the keyboard controller to signal that the keyboard output buffer is full IRQ2 Generated internally by the interrupt controller to enable IRQ8 through IRQ15 IRQ3 Available for use by a PC Card unless the built-in serial port or infrared port is configured for COM2 (the default) or COM4 IRQ4 Available for use by a PC Card unless the built-in serial port or infrared port is configured for COM1 (the default) or COM3 IRQ5 Available for use by the audio controller IRQ6 Generated by the diskette drive controller to indicate that the diskette drive requires the attention of the microprocessor IRQ7 Available for use by a PC Card or audio controller if the built-in parallel port is disabled IRQ8 Generated by the system I/O controller’s RTC IRQ9 Generated by the video controller IRQ10 Available for use by a PC Card or audio controller unless the C/Port APR or C/Dock Expansion Station is attached IRQ11 Generated by the USB and PC Card controllers; available for use by a PC Card IRQ12 Generated by the keyboard controller to indicate that the output buffer of the integrated touch pad or external PS/2 mouse is full IRQ13 Reserved for use by the internal coprocessor IRQ14 Generated by the hard-disk drive to indicate that it requires the attention of the microprocessor IRQ15 Generated by the CD-ROM drive in the modular bay to indicate that the drive requires the attention of the microprocessorSystem Overview 1-7 7HFKQLFDO6SHFLILFDWLRQV 7DEOH  7HFKQLFDO 6SHFLILFDWLRQV 0LFURSURFHVVRU Microprocessor: Latitude CPi D300XT Latitude CPi D266XT Latitude CPi D233ST . . . . . . . . Mobile Intel Pentium II microprocessor 300, 266, or 233 MHz Latitude CP M233XT Latitude CP M233ST Latitude CP M233SD Latitude CP M166ST . . . . . . . . Intel Pentium microprocessor with MMX technology 233 or 166 MHz Bus architecture. . . . . . . . . . . . . . . PCI Internal cache memory . . . . . . . . .. 32 KB External cache memory: Latitude CPi D300XT Latitude CPi D266XT Latitude CPi D233ST Latitude CP M233XT Latitude CP M233ST Latitude CP M233SD . . . . . . . . 512 KB pipelined-burst SRAM Latitude CP M166ST . . . . . . . . 256 KB pipelined-burst SRAM Math coprocessor . . . . . . . . . . . . . internal to the microprocessor &KLS 6HW DQG %XV System chip set: Latitude CPi D300XT Latitude CPi D266XT Latitude CPi D233ST . . . . . . . .. Intel 440BX PCIset Latitude CP M233XT Latitude CP M233ST Latitude CP M233SD Latitude CP M166ST . . . . . . . .. Intel Mobile 430TX PCIset Microprocessor data bus width. . . . 64 bits DRAM bus width . . . . . . . . . . . . . . 64 bits Address bus width. . . . . . . . . . . . . 32 bits Security EEPROM . . . . . . . . . . . . . 256 bytes Flash EPROM . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Mbits Local bus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 MHz PCI bus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 MHz1-8 Dell Latitude CP and CPi Service Manual 3& &DUG PC Card controller . . . . . . . . . . . . . Texas Instruments PCI1131 CardBus controller PC Card connectors. . . . . . . . . . . . two (supports type I and type II cards in any combination; supports type III cards only in the lower connector)1 Cards supported . . . . . . . . . . . . . . 3.3-V and 5-V cards PC Card connector size . . . . . . . . . 68 pins Data width (maximum): PCMCIA. . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 bits CardBus . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 bits 0HPRU\ Memory module sockets. . . . . . . . two Memory module type and capacities2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-, 32-, and 64-MB 3.3-V EDO SODIMMs Standard RAM . . . . . . . . . . . . . . . . one 16-MB memory module or one 32-MB memory module Maximum RAM . . . . . . . . . . . . . . . 128 MB Memory access time: tRAC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 ns tCAC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 ns BIOS address. . . . . . . . . . . . . . . . . F000:0000–F000:FFFF &RQQHFWRUV Serial (DTE) . . . . . . . . . . . . . . . . . . one 9-pin connector; 16550-compatible, 16-byte buffer Parallel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . one 25-hole connector; unidirectional, bidirectional, or ECP Video . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . one 15-hole connector PS/2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . one 6-hole mini-DIN (does not support more than one device at a time) 1 On systems using the Microsoft Windows 95 or Windows 98 operating system, a zoom video card can be used only in the upper connector. The Microsoft Windows NT ® 4.0 operating system does not support zoom video. 2 The Latitude CP and CPi do not support memory modules from previous models of Dell portable computers, such as the Latitude XP, XPi, XPi CD, and LM. 7DEOH  7HFKQLFDO 6SHFLILFDWLRQV FRQWLQXHG System Overview 1-9 &RQQHFWRUV FRQWLQXHG Infrared . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . one port compatible with IrDA Standards 1.1 (Fast IR) and 1.0 (Slow IR) Audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . microphone-in; line-in/audio-in; headphones/speakers Docking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . one 200-pin connector for Latitude C/Port APR or C/Dock Expansion Station Universal Serial Bus . . . . . . . . . . . . one four-pin connector $XGLR Audio controller . . . . . . . . . . . . . . . Crystal 4237B Audio type . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sound Blaster Pro-compatible voice and music functions Stereo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 bit (analog-to-digital and digital-to-analog) FM music synthesizer . . . . . . . . . . 20-voice, 72-operator Interfaces: Internal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . ISA bus External . . . . . . . . . . . . . . . . . . stereo line-in/audio-in minijack; microphone-in minijack; headphones/speakers-out minijack Speakers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . two 8-ohm speakers Speaker/headphones amplifier . . . 1 W into 8 ohms stereo Controls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . volume can be controlled with key combinations, software application menus, the Speaker window in the Dell Control Center, or the System Setup program 9LGHR Video type . . . . . . . . . . . . . . . . . . . hardware-accelerated, 128-bit PCI Video controller . . . . . . . . . . . . . . . NeoMagic 2160 Integrated video memory . . . . . . . 2 MB 7DEOH  7HFKQLFDO 6SHFLILFDWLRQV FRQWLQXHG 1-10 Dell Latitude CP and CPi Service Manual 'LVSOD\ 'HOO /DWLWXGH &3L '67 &3 067 DQG &3 067 Type . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . active-matrix color (TFT) Dimensions (active area): Height . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184.5 mm (7.26 inches) Width . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246.0 mm (9.68 inches) Diagonal. . . . . . . . . . . . . . . . . . 307.5 mm (12.10 inches) Maximum resolution/colors . . . . . . 800 x 600 pixels; 262,144 colors Response time (typical) . . . . . . . . . 50 ms Operating angle . . . . . . . . . . . . . . . 0° (closed) to 180° Dot pitch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0.31 mm Power consumption: Panel (typical). . . . . . . . . . . . . . 0.7 W Backlight . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.6 or 2.4 W Controls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . brightness can be controlled with key combinations, the Display window in the Dell Control Center, or the System Setup program 'LVSOD\ 'HOO /DWLWXGH &3L ';7 &3L ';7 DQG &3 0;7 Type . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . active-matrix color (TFT) Dimensions (active area): Height . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202.8 mm (7.98 inches) Width . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 270.3 mm (10.64 inches) Diagonal. . . . . . . . . . . . . . . . . . 337.8 mm (13.3 inches) Maximum resolution/colors . . . . . . 1024 x 768 pixels; 262,144 colors Response time (typical) . . . . . . . . . 50 ms Operating angle . . . . . . . . . . . . . . . 0° (closed) to 180° Dot pitch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0.26 mm Power consumption: Panel (typical). . . . . . . . . . . . . . 1.7 W Backlight . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.6 W Controls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . brightness can be controlled with key combinations, the Display window in the Dell Control Center, or the System Setup program 7DEOH  7HFKQLFDO 6SHFLILFDWLRQV FRQWLQXHG System Overview 1-11 'LVSOD\ 'HOO /DWLWXGH &3 06' Type . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . HPHC dual-scan color (STN) Dimensions (active area): Height . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184.5 mm (7.26 inches) Width . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246.0 mm (9.68 inches) Diagonal . . . . . . . . . . . . . . . . . . 307.5 mm (12.10 inches) Maximum resolution/colors . . . . . . 800 x 600 pixels; 262,144 colors Response time (typical) . . . . . . . . . 150 ms Operating angle . . . . . . . . . . . . . . . 0° (closed) to 180° Dot pitch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0.31 mm Power consumption: Panel (typical). . . . . . . . . . . . . . 0.63 W Backlight. . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.2 W Controls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . brightness and contrast can be controlled with key combinations, the Display window in the Dell Control Center, or the System Setup program 7RXFK 3DG Interface. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. PS/2-compatible X/Y position resolution (graphics table mode) . . . . . . . . . . 20 points/mm (500 points/inch) Size: Thickness . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.5 mm (0.10 inch) at highest component Width (sensor-active area) . . . . 61.8 mm (2.43 inches) at bottom; 58.6 mm (2.31 inches) at top Height . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48.8-mm (1.92-inches) rectangle Weight . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 g (0.28 oz) ± 0.5 g (0.02 oz) Power: Supply voltage . . . . . . . . . . . . . 5 V ± 10% Supply current . . . . . . . . . . . . . 4 mA (maximum operating) 7DEOH  7HFKQLFDO 6SHFLILFDWLRQV FRQWLQXHG 1-12 Dell Latitude CP and CPi Service Manual .H\ERDUG Number of keys . . . . . . . . . . . . . . . 87 (U.S., Canada, Korea, Thailand, and locations that use traditional Chinese); 88 (Europe); 90 (Japan) Key travel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.0 mm + 0.5 mm/-0.2 mm (0.12 inch + 0.02 inch/-0.008 inch) Key spacing . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19.05 mm ± 0.3 mm (0.75 inch ± 0.012 inch) Layout . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . QWERTY, AZERTY, Kanji %DWWHU\ Type . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . smart lithium ion Dimensions: Height . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 21.5 mm (0.83 inch) Depth. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88.5 mm (3.48 inches) Width . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139.0 mm (5.47 inches) Weight . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0.4 kg (0.88 lb) Voltage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16.8 VDC Capacity. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 WH Charge time (approximate):3 Computer on . . . . . . . . . . . . . . 75 minute Computer off or in suspend mode (or in standby mode for Windows 98) . . . . . . . . . . . . . . 1 hour Life span (approximate)3 . . . . . . . . 500 discharge/charge cycles; 2000 partial discharge/charge cycles Temperature range: Charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0° to 40°C (32° to 104°F) Storage . . . . . . . . . . . . . . . . . . –20° to 60°C (–4° to 140°F) 3 Battery performance features such as charge time and life span can vary according to the conditions under which the computer and battery are used. 7DEOH  7HFKQLFDO 6SHFLILFDWLRQV FRQWLQXHG System Overview 1-13 $& $GDSWHU Input voltage . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 to 135 VAC and 164 to 264 VAC Input current (maximum) . . . . . . . . 3.5 A Input frequency . . . . . . . . . . . . . . . 47 to 63 Hz Output current . . . . . . . . . . . . . . . . 4.5 A (maximum at 4-sec pulse); 3.51 A (continuous) Rated output voltage . . . . . . . . . . . 20.0 VDC Height . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27.9 mm (1.09 inches) Width . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58.4 mm (2.29 inches) Depth. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133.3 mm (5.25 inches) Weight (with cables) . . . . . . . . . . . 0.4 kg (0.9 lb) Temperature range: Operating . . . . . . . . . . . . . . . . . 0° to 40°C (32° to 104°F) Storage . . . . . . . . . . . . . . . . . . –20° to 60°C (–4° to 140°F) 3K\VLFDO 'HOO /DWLWXGH &3L '67 &3 067 DQG &3 067 Height . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38.6 mm (1.52 inches) Width . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 306.0 mm (12.05 inches) Depth . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241.0 mm (9.49 inches) Weight4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.5 kg (5.6 lb) 3K\VLFDO 'HOO /DWLWXGH &3L ';7 &3L ';7 DQG &3 0;7 Height . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44.1 mm (1.74 inches) Width . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 306.8 mm (12.08 inches) Depth . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241.0 mm (9.49 inches) Weight5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.8 kg (6.2 lb) 4 Weight shown is with a hard-disk drive, a battery in the battery bay, a diskette drive in the modular bay, and one memory module. Your computer might weigh more or less, depending on its configuration. 5 Weight shown is with a hard-disk drive, a battery in the battery bay, a diskette drive in the modular bay, and one memory module. Your computer might weigh more or less, depending on its configuration. 7DEOH  7HFKQLFDO 6SHFLILFDWLRQV FRQWLQXHG 1-14 Dell Latitude CP and CPi Service Manual 3K\VLFDO 'HOO /DWLWXGH &3 06' Height . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38.6 mm (1.52 inches) Width . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 306.0 mm (12.05 inches) Depth . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241.0 mm (9.49 inches) Weight6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.6 kg (5.8 lb) (QYLURQPHQWDO Temperature: Operating. . . . . . . . . . . . . . . . . 0° to 40°C (32° to 104°F) Storage . . . . . . . . . . . . . . . . . . –20° to 60°C (–4° to 140°F) Relative humidity (maximum): Operating. . . . . . . . . . . . . . . . . 10% to 90% (noncondensing) Storage . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5% to 95% (noncondensing) Maximum vibration: Operating. . . . . . . . . . . . . . . . . 0.51 GRMS, using a random-vibration spectrum that simulates truck shipment Storage . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.3 GRMS, using a random-vibration spectrum that simulates air/truck shipment Maximum shock:7 Operating. . . . . . . . . . . . . . . . . 152.4 cm/sec (60 inches/sec) (less than or equal to a pulse width of 2 ms) Storage . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203.2 cm/sec (80 inches/sec) (less than or equal to a pulse width of 2 ms) Altitude (maximum): Operating. . . . . . . . . . . . . . . . . –18 to 3048 m (-59 to 10,000 ft) Storage . . . . . . . . . . . . . . . . . . –18 to 10,600 m (-59 to 35,000 ft) 6 Weight shown is with a hard-disk drive, a battery in the battery bay, a diskette drive in the modular bay, and one memory module. Your computer might weigh more or less, depending on its configuration. 7 Measured with the hard-disk drive in head-parked position. 7DEOH  7HFKQLFDO 6SHFLILFDWLRQV FRQWLQXHG Initial Procedures 2-1 &+$37(5 ,QLWLDO3URFHGXUHV This chapter describes initial procedures that can help you diagnose a computer problem. These procedures can often reveal the source of a problem or indicate the correct starting point for troubleshooting the computer. Dell recommends that you perform these procedures in the order presented here. ,QLWLDO8VHU&RQWDFW When you first contact a user who has a computer problem, ask the user to describe the problem and the conditions under which it occurs. A verbal description can often indicate the cause of a problem or indicate the appropriate troubleshooting procedure to use. After the user describes the problem, follow these steps:  $VN WKH XVHU WR EDFN XS DQ\ GDWD RQ WKH KDUGGLVN GULYH LI WKH V\VWHP·V FRQGLWLRQ SHUPLWV See “Maintaining Your Computer” in the online Dell Latitude CP and CPi User’s Guide.  $VN WKH XVHU WR WU\ WR GXSOLFDWH WKH SUREOHP E\ UHSHDWLQJ WKH RSHUDWLRQV KH RU VKH ZDV SHUIRUPLQJ DW WKH WLPH WKH SUREOHP RFFXUUHG Can the user duplicate the problem? Yes. Proceed to step 3. No. Proceed to the next section, “Visual Inspection.”  2EVHUYH WKH XVHU WR GHWHUPLQH ZKHWKHU KH RU VKH LV PDNLQJ DQ HUURU VXFK DV W\SLQJ DQ LQFRUUHFW NH\ FRPELQDWLRQ RU HQWHULQJ D FRPPDQG LQFRUUHFWO\ Is the problem a result of user error? Yes. Instruct the user in the proper procedure, or direct him or her to the appropriate user documentation for a description of the correct procedure. No. Proceed to the next section, “Visual Inspection.”2-2 Dell Latitude CP and CPi Service Manual 9LVXDO,QVSHFWLRQ The visual inspection consists of a quick inspection of the exterior of the computer and any attached peripherals, including making any necessary corrections. For information about the proper removal and installation of computer components, as instructed in the following procedures, see Chapter 4, “Removing and Replacing Parts.” &$87,21 %HIRUH \RX SURFHHG ZLWK WKH YLVXDO LQVSHFWLRQ HQVXUH WKDW WKH XVHU KDV VDYHG DOO RSHQ ILOHV DQG H[LWHG DOO RSHQ DSSOLFDWLRQ SUR JUDPV LI SRVVLEOH To perform a visual inspection, follow these steps:  6DYH DQ\ ZRUN LQ SURJUHVV DQG FORVH DOO RSHQ DSSOLFDWLRQV  7XUQ RII DQ\ DWWDFKHG SHULSKHUDOV  'HWHUPLQH WKH SUHVHQW SRZHU VWDWH RI WKH FRPSXWHU Look at the indicators to determine which of the following conditions apply. Then turn off the computer, and take the actions listed for that condition: ‡ Power indicator is blinking. An error occurred during system POST. ‡ Power indicator is off. The system is either off or in suspend (or standby, for the Microsoft Windows 98 operating system) or suspend-to-disk mode. ‡ Power indicator is on. The system is in the power-on state. ‡ Battery indicator is amber (steadily on or blinking slowly). A low-battery warning occurred. Shut down the operating system; then replace the battery or connect the computer to AC power to charge the battery. ‡ Battery indicator is alternating between green and amber. A temporary battery failure has occurred. Press the power button for 4 seconds to turn off the computer, and let the battery and computer cool to room temperature. ‡ Battery indicator is amber and blinking rapidly when the power switch is pressed or the AC adapter is connected to the computer. A fatal battery condition exists. Press the power button for 4 seconds to turn off the computer, and then remove the battery or batteries from the system. ‡ All indicators remain off. The computer is already turned off or in suspend-to-disk mode.Initial Procedures 2-3  ,I WKH FRPSXWHU LV GRFNHG LQ D &3RUW $GYDQFHG 3RUW 5HSOLFDWRU $35 RU &'RFN ([SDQVLRQ 6WDWLRQ XQGRFN WKH FRPSXWHU See the User's Guide that came with the C/Port APR or C/Dock Expansion Station for detailed instructions on undocking the computer.  9HULI\ WKDW WKH H[WHULRU RI WKH FRPSXWHU LV IUHH RI REYLRXV SK\VLFDO GDPDJH  ,I WKH FRPSXWHU LV RSHUDWLQJ IURP DQ $& DGDSWHU YHULI\ WKH IROORZLQJ ‡ The AC adapter’s AC power cable is connected to both the adapter and a power source. ‡ The AC adapter’s DC power cable is properly connected to the computer’s DC power input connector. ‡ The AC adapter and cables are free of obvious physical damage. ‡ The AC power adapter’s green power indicator is on. NOTE: If the computer’s battery indicator flashes alternately green and amber while the computer is connected to AC power, disconnect the computer from AC power and move it to a cooler location. When the computer has cooled to room temperature, reconnect it to AC power and continue charging the battery. If the computer is not allowed to cool, the battery stops charging before it reaches full capacity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ell Latitude CP and CPi Service Manual ,I DQ H[WHUQDO PRQLWRU LV FRQQHFWHG YHULI\ WKH IROORZLQJ ‡ The monitor’s interface cable is properly attached to the video connector on the I/O panel. ‡ The captive screws that secure the connectors at each end of the interface cable are secure enough to ensure a firm connection. ‡ The monitor’s power cable is attached to a power source and free of obvious physical damage. ‡ The monitor’s controls are set according to the instructions in the documentation for the monitor. ‡ The monitor and its interface cable are free of obvious physical damage. ,I DQ H[WHUQDO PRXVH LV FRQQHFWHG YHULI\ WKH IROORZLQJ ‡ The mouse is properly connected to the PS/2 connector on the computer’s I/O panel. ‡ The mouse and its cable are free of obvious physical damage. ‡ The mouse’s ball and push buttons operate freely. )RU DQ\ DWWDFKHG VHULDO RU SDUDOOHO GHYLFHV YHULI\ WKH IROORZLQJ ‡ The device’s interface cable connector is correctly attached to the appropriate port connector on the computer’s I/O panel. ‡ The captive screws that secure the connectors at each end of the interface cable are secure enough to ensure a firm connection. ‡ The attached device and its interface cable are free of obvious physical damage. 7XUQ RQ DQ\ DWWDFKHG SHULSKHUDOV DQG WKHQ WKH FRPSXWHU Does the problem reoccur? Yes. Proceed to the next procedure, “Observing the Boot Routine.” No. No further steps are necessary. 2EVHUYLQJWKH%RRW5RXWLQH After you perform a visual inspection as described in the previous section, boot the computer from a copy of the diagnostics diskette and, while the boot routine is running, observe the computer for any indications of problems. NOTE: To prevent possible damage to the original Dell Diagnostics Diskette, Dell recommends that users make copies of the diskette and always use a backup copy when servicing a user’s computer. For instructions, see “Before You Start Testing” in Chapter 4 of the Dell Latitude CP Reference and Troubleshooting Guide.Initial Procedures 2-5 To observe the boot routine, follow these steps:  7XUQ RII WKH FRPSXWHU DQG DQ\ DWWDFKHG SHULSKHUDOV  ,I QHFHVVDU\ LQVWDOO D GLVNHWWH GULYH LQ WKH PHGLD ED\ ,QVHUW D GLDJQRVWLFV GLVNHWWH LQWR WKH GLVNHWWH GULYH 7XUQ RQ DOO SHULSKHU DOV DQG WKHQ WKH FRPSXWHU  :DWFK WKH LQGLFDWRUV RQ WKH WRS RI WKH NH\ERDUG $IWHU DOO WKUHH LQGLFDWRUV IODVK PRPHQWDULO\ WKH 1XP /RFN LQGLFDWRU VKRXOG OLJKW XS DQG UHPDLQ RQ Do these indicators light up within approximately 10 seconds after the boot routine starts? Yes. Proceed to step 4. No. Troubleshoot the power subsystem.  :KLOH WKH ERRW URXWLQH LV UXQQLQJ REVHUYH WKH FRPSXWHU IRU DQ\ RI WKH IROORZLQJ ‡ Drive access indicator — This indicator lights up in response to data being transferred to or from the drives. If the indicator fails to light during the boot routine, troubleshoot the diskette-drive or hard-disk drive subsystem, as appropriate. ‡ Error codes — If the numbers lock (Num Lock), the capitals lock (Caps Lock), and the Scroll Lock indicators flash simultaneously during the boot routine, refer to Table 3-1. ‡ Battery failure codes — If the battery indicator flashes alternately green and amber, or flashes amber four times per second, refer to Table 3-2. ‡ System error messages — These messages can indicate problems or provide status information. If a system error message displays, refer to Table 3-3.  2EVHUYH WKH GLVSOD\ IRU WKH 'LDJQRVWLFV 0HQX Does the Diagnostics Menu display? Yes. See “Running the Dell Diagnostics” in Chapter 3. No. Proceed to step 6.  ,QVHUW D FRS\ RI WKH GLDJQRVWLFV GLVNHWWH LQWR WKH GLVNHWWH GULYH DQG UHERRW WKH FRPSXWHU Does the Diagnostics Menu display? Yes. See “Running the Dell Diagnostics” in Chapter 3. No. Proceed to the next section, “Eliminating Resource Conflicts.”2-6 Dell Latitude CP and CPi Service Manual (OLPLQDWLQJ5HVRXUFH&RQIOLFWV Devices within the computer may require dedicated memory spaces, interrupt levels, or DMA channels, all of which must be allocated during installation of the devices. Because devices may be installed at different times, it is possible that the same resource is assigned to two or more devices. Resource conflicts can result in disorderly or erratic computer operation or failure of the computer to operate at all. If you suspect that resource conflicts might exist, check the computer and reassign the resources as necessary. For more information about resolving conflicts, see Chapter 3, “Troubleshooting Your Computer,” in the Reference and Troubleshooting Guide. *HWWLQJ+HOS If none of the procedures in this chapter reveals the source of the problem or leads to the proper troubleshooting steps for determining the source of the problem, call Dell for technical assistance. For instructions, see Chapter 5, “Getting Help,” in the Reference and Troubleshooting Guide.System Error Messages 3-1 &+$37(5 6\VWHP(UURU0HVVDJHV This chapter describes system error messages that can occur during computer startup or, in the case of some failures, during normal computer operation. The tables in this chapter list POST error codes, battery failure codes, and system error messages, as well as their probable causes. If a faulty computer does not display a POST error code or system error message to indicate a failure, use the Dell Diagnostics to help isolate the source of the problem. See “Running the Dell Diagnostics” found later in this chapter. 3267(UURU&RGHV If the computer’s display cannot display error messages during the POST, the numbers lock (Num Lock), the capitals lock (Caps Lock), and the Scroll Lock indicators display codes that identify the problem or help you identify a faulty component or assembly. The following table lists the error codes that may be generated during POST. Most error codes indicate a fatal error that requires replacement of the system board or other corrective actions before the computer can operate. NOTE: To display an error code, all three system indicators flash simultaneously (not sequentially). These “flash” codes are the same as the audible “beep” codes used by the Dell Latitude XPi portable computer, for instance.3-2 Dell Latitude CP and CPi Service Manual 7DEOH  3267 (UURU &RGHV ,QGLFDWRU &RGH (UURU 3UREDEOH &DXVHV 1-1-3 NVRAM write/read failure BIOS corrupted; system board faulty 1-1-4 ROM BIOS checksum failure BIOS corrupted; system board faulty 1-2-1 Programmable interval timer failure System board faulty 1-2-2 DMA initialization failure System board faulty 1-2-3 DMA page register write/read failure System board faulty 1-3-1 through 1-1-1 Installed memory module(s) not being properly identified or used Memory module improperly seated or system memory controller faulty (system board faulty) 3-1-1 3-1-2 Slave DMA register failure Master DMA register failure System board faulty 3-1-3 3-1-4 Master interrupt mask register failure Slave interrupt mask register failure System board faulty 3-2-4 Keyboard controller test failure Keyboard assembly faulty or system board faulty 3-3-4 3-4-1 3-4-2 Display memory test failure Display initialization failure Display retrace test failure System board faulty 4-2-1 4-2-2 4-2-3 4-2-4 No timer tick Shutdown failure Gate A20 failure Unexpected interrupt in protected mode System board faultySystem Error Messages 3-3 4-3-1 Memory failure above address 0FFFFh Memory module improperly seated or system memory controller faulty (system board faulty) 4-3-3 Timer chip counter 2 failure System board faulty 4-3-4 Time-of-day clock stopped Reserve battery faulty or system board faulty 4-4-1 Serial port failure System board faulty 5-1-2 No usable memory Memory module improperly seated or system memory controller faulty (system board faulty) 7DEOH  3267 (UURU &RGHV FRQWLQXHG ,QGLFDWRU &RGH (UURU 3UREDEOH &DXVHV3-4 Dell Latitude CP and CPi Service Manual %DWWHU\)DLOXUH&RGHV In the event of a battery failure, the battery indicator displays indicator codes that identify the severity of the problem. The following table lists these failure codes. )LJXUH  %DWWHU\ ,QGLFDWRU 7DEOH  %DWWHU\ )DLOXUH &RGHV %DWWHU\ ,QGLFDWRU &RGH 6HYHULW\ RI )DLOXUH 3UREDEOH &DXVHV $FWLRQ Indicator flashes alternately green and amber. Temporary Over temperature; abnormal discharge; abnormal charge; abnormal charge current Turn off the computer and let the battery and computer cool to room temperature. Indicator flashes amber four times per second. Fatal Cell imbalance; critical discharge Replace the battery. battery indicatorSystem Error Messages 3-5 6\VWHP(UURU0HVVDJHV The following table lists (in alphabetical order) system error messages that may appear on the display during the boot routine or during normal computer operation. 7DEOH  6\VWHP (UURU 0HVVDJHV 0HVVDJH 'HILQLWLRQ 3UREDEOH &DXVHV Auxiliary device failure Integrated touch pad or external PS/2 mouse failed. Integrated touch pad or external PS/2 mouse faulty. Bad command or File Name Command entered does not exist or is not in pathname specified. Bad command or filename entered. Cache disabled due to failure Microprocessor’s internal cache memory failed. System board faulty. Data error Diskette or hard-disk drive cannot read the data. Faulty diskette/tape drive subsystem or hard-disk drive subsystem. Decreasing available memory Informational message indicating memory is failing (usually preceded by memory error message). One or more DIMMs faulty or improperly seated. Disk C: failed initialization Hard-disk drive failed to initialize. Hard-disk drive improperly seated in modular bay. Hard-disk drive damaged. System files missing or corrupted. Diskette drive 0 seek failure System cannot read diskette in diskette drive. Diskette faulty or incorrectly inserted in drive. Diskette read failure System cannot read diskette in diskette drive. System Setup contains incorrect settings. Diskette drive interface loose or faulty. Diskette drive faulty. Diskette subsystem reset failed Diskette subsystem failed to respond to reset command from computer. System board faulty.3-6 Dell Latitude CP and CPi Service Manual Diskette writeprotected Diskette is writeprotected; operation cannot be completed. Diskette writeprotected. Drive not ready The diskette may be missing from or improperly installed in the diskette drive. Defective or unformatted diskette. Error reading PCMCIA card Computer cannot identify PC Card. PC Card faulty, improperly seated, or improperly configured. System board faulty. PC Card software faulty or incorrectly installed. Extended memory size has changed Amount of memory recorded in NVRAM does not match memory installed in computer. One or more memory modules faulty or improperly seated. Gate A20 failure Computer cannot enable protective mode. One or more memory modules faulty or improperly seated. System board faulty. General failure Message indicates system failure. Operating system unable to carry out the command. Hard-disk drive configuration error Computer cannot identify hard-disk drive type. Installed hard-disk drive not compatible with computer. Hard-disk drive controller failure 0 Hard-disk drive or controller not responding to commands from computer. System board faulty. Hard-disk drive controller failure 1 The CD-ROM drive does not respond to commands from the computer. System board faulty. Hard-disk drive failure Hard-disk drive read failure Hard-disk drive not responding to commands from computer. Computer needs rebooting. Hard-disk drive faulty. 7DEOH  6\VWHP (UURU 0HVVDJHV FRQWLQXHG 0HVVDJH 'HILQLWLRQ 3UREDEOH &DXVHVSystem Error Messages 3-7 Invalid configuration information — please run System Setup program System Setup contains invalid settings. System Setup program contains incorrect settings. NVRAM reserve battery weak or depleted. Keyboard controller failure Keyboard controller not responding. Cable or connector loose, or keyboard faulty. Keyboard clock line failure Keyboard data line failure Keyboard not responding. Cable or connector loose, or keyboard faulty. Keyboard stuck key failure Keyboard key(s) jammed. For external keyboard or keypad, cable or connector loose or keyboard faulty. For built-in keyboard, keyboard faulty. For either keyboard, key may have been pressed while computer was booting. Memory address line failure at address, read value expecting value Memory control logic not operating properly. Installed memory module faulty or improperly seated. Memory allocation error The software in use conflicts with the operating system, an application program, or a utility. Faulty application program. 7DEOH  6\VWHP (UURU 0HVVDJHV FRQWLQXHG 0HVVDJH 'HILQLWLRQ 3UREDEOH &DXVHV3-8 Dell Latitude CP and CPi Service Manual Memory data line failure at address, read value expecting value Memory double word logic failure at address, read value expecting value Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value Memory write/read failure at address, read value expecting value Memory not operating properly. Installed memory module faulty or improperly seated. No boot device available Computer not recognizing diskette drive or hard-disk drive from which it is trying to boot. No boot device available. No boot sector on hard-disk drive No boot sector on harddisk drive. Operating system boot files missing or corrupted. No timer tick interrupt Timer on system board malfunctioning. System board faulty. Non-system disk or disk error Not a boot diskette Unable to boot from harddisk drive or diskette drive. No operating system files on hard-disk drive or diskette. Optional ROM bad checksum ROM in external device failed. Optional ROM in external device faulty. Sector not found MS-DOS® unable to locate a sector on diskette or hard-disk drive. Bad sector or corrupted FAT on diskette or hard-disk drive. 7DEOH  6\VWHP (UURU 0HVVDJHV FRQWLQXHG 0HVVDJH 'HILQLWLRQ 3UREDEOH &DXVHVSystem Error Messages 3-9 5XQQLQJWKH'HOO'LDJQRVWLFV The diagnostics contains tests that aid in troubleshooting the computer. If needed, see Chapter 4, “Running the Dell Diagnostics,” in the Reference and Troubleshooting Guide. The diagnostics diskette contains the following test groups: ‡ RAM — Tests the main memory ‡ System Set — Tests the system board’s primary functions ‡ Video — Tests the video subsystem ‡ Keyboard — Tests the keyboard subsystem ‡ Mouse — Tests the mouse/touch-pad subsystem ‡ Diskette Drives — Tests the diskette drive subsystem ‡ Hard-Disk Drives (Non-SCSI) — Tests the IDE hard-disk drive subsystem ‡ IDE CD ROM Drives — Tests the CD-ROM drive subsystem ‡ Serial/Infrared Ports — Tests the serial communication port ‡ Parallel Ports — Tests the parallel communication port Seek error MS-DOS unable to find specific track on diskette or hard-disk drive. Defective diskette or hard-disk drive. Shutdown failure Microprocessor unable to reset. System board faulty. Time-of-day clock lost power Time-of-day clock stopped System clock stopped. Reserve battery lost its charge. Time-of-day not set—please run the System Setup program. Time or date stored in RTC does not match system clock. Reserve battery lost its charge. System board faulty. Timer chip counter 2 failed Timer circuit on system board malfunctioning. System board faulty. Unexpected interrupt in protected mode Keyboard/mouse controller malfunctioning, or memory module(s) not responding. One or more memory module(s) faulty or improperly seated. Warning! Battery is critically low. Battery is running out of power. Battery needs recharging. 7DEOH  6\VWHP (UURU 0HVVDJHV FRQWLQXHG 0HVVDJH 'HILQLWLRQ 3UREDEOH &DXVHV3-10 Dell Latitude CP and CPi Service Manual ‡ SCSI Devices — Tests the SCSI controller in the C/Port APR or the C/Dock Expansion Station ‡ Network Interface — Tests the network controller in the C/Port APR or the C/Dock Expansion Station ‡ Audio — Tests the built-in sound subsystem ‡ Other — Tests the cooling fan, which works with the air intake on the computer as part of the automatic thermal management system. &$87,21 7R SUHYHQW SRVVLEOH GDPDJH WR WKH RULJLQDO GLDJQRVWLFV GLVNHWWH DOZD\V XVH D EDFNXS FRS\ ZKHQ VHUYLFLQJ D XVHU·V V\VWHP ,I D EDFNXS FRS\ KDV QRW DOUHDG\ EHHQ PDGH GR VR EHIRUH UXQQLQJ WKH GLDJQRVWLFV Follow these steps to start the diagnostics. NOTE: You must have a diskette-drive cable to perform the following procedure. If you do not have a diskette-drive cable, you can get one from Dell. See Chapter 5, “Getting Help,” in the Reference and Troubleshooting Guide for information on contacting Dell.  ,QVWDOO D &'520 GULYH LQ WKH PRGXODU ED\  7XUQ RII WKH FRPSXWHU  $WWDFK WKH GLVNHWWH GULYH WR WKH SDUDOOHO SRUW FRQQHFWRU RQ WKH EDFN RI WKH FRPSXWHU  3ODFH WKH EDFNXS FRS\ RI WKH 'HOO 'LDJQRVWLFV 'LVNHWWH LQ WKH GLV NHWWH GULYH DQG ERRW WKH FRPSXWHU Starting the diagnostics causes the Dell logo screen to appear, followed by a message indicating that the diagnostics is loading. Before the diagnostics loads, a program tests the portion of main memory (RAM) required for loading the diagnostics. If a main memory error is detected, a message appears on the screen telling you which memory address failed. If no errors are found in main memory, the diagnostics loads and the Diagnostics Menu appears. This menu lets you choose the following options or exit to the MS-DOS prompt: ‡ Run Quick Tests — Runs selected tests from all test groups to quickly locate the failure or to indicate where further testing may be needed to isolate a failure ‡ Run All Tests — Runs all tests for a thorough test of the computer ‡ Run Specific Tests — Tests a particular area or subsystemRemoving and Replacing Parts 4-1 &+$37(5 5HPRYLQJDQG5HSODFLQJ3DUWV This chapter provides instructions for removing and replacing fieldreplaceable components, assemblies, and subassemblies. Unless otherwise noted, each procedure in this chapter assumes the following: ‡ The computer and any attached peripherals are turned off, and the peripherals are disconnected from the I/O panel on the back of the computer. ‡ A part can be replaced by performing the removal procedure in reverse order. When the display assembly is open nearly 180 degrees, use a book or something similar to support it. The angle of the display assembly with respect to the bottom case should never be allowed to exceed 180 degrees. Also, when performing the procedures in this chapter, the locations or directions relative to the computer are as shown in Figure 4-1 unless otherwise specified. )LJXUH  &RPSXWHU 2ULHQWDWLRQ left side right side back of computer front of computer4-2 Dell Latitude CP and CPi Service Manual 5HFRPPHQGHG7RROV Most of the procedures in this guide require the use of one or more of the following tools: ‡ Number 1 magnetized Phillips-head screwdriver ‡ Small flat-blade screwdriver ‡ Small plastic scribe 3UHFDXWLRQDU\0HDVXUHV :$51,1* )RU \RXU SHUVRQDO VDIHW\ DQG SURWHFWLRQ RI WKH HTXLS PHQW SHUIRUP WKH IROORZLQJ VWHSV LQ WKH VHTXHQFH OLVWHG Before you start to work on the computer, perform the following steps:  7R DYRLG SRVVLEOH GDPDJH WR WKH FRPSXWHU IURP (6' SHULRGLFDOO\ JURXQG \RXUVHOI E\ WRXFKLQJ WKH PHWDO VXUIDFH RI DQ ,2 FRQQHFWRU RQ WKH FRPSXWHU·V EDFN SDQHO  6DYH DQ\ ZRUN LQ SURJUHVV DQG FORVH DOO RSHQ DSSOLFDWLRQV  7XUQ RII WKH FRPSXWHU DQG DQ\ DWWDFKHG SHULSKHUDOV NOTE: Make sure the computer is turned off and not in suspend-to-disk mode. If you cannot shut down the computer using the computer’s operating system, press the power button for 4 seconds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emoving and Replacing Parts 4-3  5HPRYH WKH PDLQ EDWWHU\ DVVHPEO\ IURP WKH EDWWHU\ ED\ Slide the battery bay latch away from the center of the computer. Then slide the battery out of the battery bay (see Figure 4-2). )LJXUH  0DLQ %DWWHU\ $VVHPEO\ 5HPRYDO 5HPRYH WKH KDUGGLVN GULYH DVVHPEO\ VHH ´+DUG'LVN 'ULYH $VVHPEO\µ IRXQG ODWHU LQ WKLV FKDSWHU  6FUHZ,GHQWLILFDWLRQDQG7LJKWHQLQJ )LJXUH  6FUHZ ,GHQWLILFDWLRQ &$87,21 :KHQ UHLQVWDOOLQJ D VFUHZ LW LV HVVHQWLDO WKDW D VFUHZ RI WKH FRUUHFW OHQJWK EH XVHG 2WKHUZLVH KDUGZDUH GDPDJH FRXOG UHVXOW 0DNH VXUH WKDW WKH VFUHZ LV SURSHUO\ DOLJQHG ZLWK LWV FRUUH VSRQGLQJ KROH DQG DYRLG RYHUWLJKWHQLQJ The illustrations in the following removal procedures provide the correct screw length as part of the screw’s label. A graphic for that length screw is also included in the illustration. Match the actual screw to the graphic in the illustration to check for correct length. battery bay latch battery4-4 Dell Latitude CP and CPi Service Manual =,)&RQQHFWRUV )LJXUH  'LVFRQQHFWLQJ DQ ,QWHUIDFH &DEOH Some of the computer’s interface connectors are zero insertion force (ZIF) connectors. These connectors are not removable, but they must be released to disconnect a cable from them &$87,21 7KH =,) FRQQHFWRUV DUH IUDJLOH 7R DYRLG GDPDJH GR QRW DSSO\ WRR PXFK SUHVVXUH WR WKH PRYDEOH SDUW RI WKH FRQQHFWRU To disconnect an interface cable from a ZIF connector, follow these steps:  ,QVHUW D VPDOO IODWEODGH VFUHZGULYHU XQGHU WKH PRYDEOH SDUW RI WKH FRQQHFWRU  3XOO JHQWO\ XSZDUG RQ WKH PRYDEOH SDUW RI WKH FRQQHFWRU XQWLO LW UHOHDVHV WKH LQWHUIDFH FDEOH  *UDVS WKH LQWHUIDFH FDEOH DQG SXOO LW RXW RI WKH FRQQHFWRU To reconnect an interface cable to a ZIF connector, follow these steps:  8VH D VPDOO IODWEODGH VFUHZGULYHU WR RSHQ WKH PRYDEOH SDUW RI WKH =,) FRQQHFWRU  2ULHQW WKH HQG RI WKH LQWHUIDFH FDEOH ZLWK WKH =,) FRQQHFWRU DQG LQVHUW WKH HQG RI WKH FDEOH LQWR WKH FRQQHFWRU  :KLOH KROGLQJ WKH FDEOH LQ SODFH FORVH WKH =,) FRQQHFWRU To ensure a firm connection, make sure the ZIF connector is completely closed. movable part of connector (do not remove)Removing and Replacing Parts 4-5 )LHOG5HSODFHDEOH3DUWVDQG$VVHPEOLHV Table 4-1 lists the parts and assemblies available for the computer. Some parts may only be available as part of a service kit or assembly, and are provided for reference only. The subsections that follow Table 4-1 provide instructions for removing and replacing these parts and assemblies. 7DEOH  3DUWV DQG $VVHPEOLHV 3DUW RU $VVHPEO\ 1DPH 2UGHU 1DPH )LJXUH $& $GDSWHU DQG 3RZHU &RUGV Customer kit, AC adapter CUS,ADPT,AC,EXT,20V,70W, NBK,CP AC adapter ADPT,AC,EXT,20V,70W, NBK,CP Power cable, Australia CORD,PWR,110V,6F, AC ADPT,AUS Power cable, U.S. CORD,PWR,110V,6F, AC ADPT,US $XGLR %RDUG Service kit, audio board SVC,PWA,AUDIO,CP 4-25 $XGLR 6KLHOG Audio shield SHLD,W/SPR,AUDIO CRD 4-25 %DFN &RYHU $VVHPEO\ Service kit, back cover assembly SVC,SUBASSY, BK CVR/DOOR,I/O,CP 4-5, 4-11 Back cover assembly ASSY,BK PLT/DOOR,I/O,CP Docking bar BAR,DOOR,DCKG,MET Docking door DOOR,DCKG,PLSTC,I/O %DWWHU\ 0DLQ Customer kit, main battery CUS,BTRY,MN,14.4V,8CELL, LITH 4-2 Main battery BTRY,MN,14.4V,8CELL,LITH %DWWHU\ 5HVHUYH Service kit, reserve battery SVC,BTRY,RSRV,7.2V,30MAH,6, NIHD 4-32 Reserve battery BTRY,RSRV,7.2V,30MAH,6, NIHD Reserve battery sponge pad PAD,FOAM,BRTY,RSRV,CP4-6 Dell Latitude CP and CPi Service Manual %RWWRP &DVH $VVHPEO\ Bottom case assembly ASSY,CVR,BTM,PLSTC, BASE,CP 4-5, 4-24 %RWWRP &DVH %UDFNHW Bottom case bracket assembly ASSY,BRKT,CASE,BTM 4-27 &'520 'ULYH 6XEDVVHPEO\ Service kit, CD-ROM drive SVC,SUBASSY,CD,20X, NBK,SANYO 4-25 CD-ROM drive bezel BZL,CD 20X CD-ROM drive CD,680M,10X,INT,NBK CD-ROM drive interface board PWA,CD/FDD INTERCONN,SE Bottom CD-ROM drive cover CVR,BTM,PLSTC,CD,CP Top CD-ROM drive cover CVR,TOP,PLSTC,CD,CP CD-ROM drive shield SHLD,CD,CP CD-ROM drive label LBL,REG,CD,20X 'LVNHWWH 'ULYH 6XEDVVHPEO\ Diskette drive service kit SVC,SUBASSY,FD,F3, INT/EXT,CP 4-25 Diskette drive subassembly SUBASSY,FD,F3,INT/EXT,CP Diskette drive FD,F3,CP Diskette drive assembly bottom cover CVR,BTM,PLSTC,FD,F3,CP Diskette drive assembly top cover CVR,TOP,PLSTC,FD,F3,CP Diskette drive assembly interface board PWA,INTFC,FD,F3,CP Diskette drive assembly interface cable CBL,FPC,FD,F3,CP Diskette drive assembly shield SHLD,FD,F3,CP ([KDXVW )DQ Service kit, exhaust fan SVC,FAN,25X25X10,CP 4-31 7DEOH  3DUWV DQG $VVHPEOLHV FRQWLQXHG 3DUW RU $VVHPEO\ 1DPH 2UGHU 1DPH )LJXUHRemoving and Replacing Parts 4-7 +DUG'LVN 'ULYH $VVHPEOLHV Hard-disk drive, subassembly SUBASSY,HD,xxxxx,I,yyyMM, CP* 4-6 Hard-disk drive HD,xxxxx,I,yyMM,NBK,zzz * Hard-disk drive interface board PWA,INTERCONN,HD,CP Hard-disk drive bracket BRKT,HD,CP +DUG'LVN 'ULYH %UDFNHW'RRU $VVHPEO\ Hard-disk drive carrier bracket/ door assembly service kit SVC,ASSY,BRKT/DOOR, HD,CP 4-6 Hard-disk drive carrier door DOOR,HD,12.5MM,CP Hard-disk drive carrier bracket BRKT,HD,12.5MM,CP Hard-disk drive carrier insulator INSUL,HD,CP Hard-disk drive carrier screws SCR,M3X3,PHH,LP,ZPS ,5 %RDUG Service kit, I/R board SVC,PWA,FAST IR,CP 4-32 .H\ERDUGV Keyboard, Belgian KYBD,88,BEL,CP 4-10 Keyboard, Chinese KYBD,87,CHI,CP Keyboard, Danish KYBD,88,DEN,CP Keyboard, French KYBD,88,FR,CP Keyboard, French/Canadian KYBD,87,FR CAN,CP Keyboard, German KYBD,88,GER,CP Keyboard, Italian KYBD,88,ITALIAN,CP Keyboard, Japanese KYBD,90,JPN,CP Keyboard, Korean KYBD,87,KOR,CP Keyboard, Latin American KYBD,88,LAC,CP Keyboard, Norwegian KYBD,88,NOR,CP Keyboard, Portuguese KYBD,88,PORTUGEUSE,CP * Substitute the drive capacity for xxxxx, the drive height for yy, and the manufacturer for zzz. 7DEOH  3DUWV DQG $VVHPEOLHV FRQWLQXHG 3DUW RU $VVHPEO\ 1DPH 2UGHU 1DPH )LJXUH4-8 Dell Latitude CP and CPi Service Manual .H\ERDUGV FRQWLQXHG Keyboard, Russian KYBD,87,RUS,CP Keyboard, Spanish KYBD,88,SPN,CP Keyboard, Swedish/Finnish KYBD,88,SWE,CP Keyboard, Swiss KYBD,88,SWI,CP Keyboard, Thailand KYBD,87,THAI,CP Keyboard, U.K. KYBD,88,UK,CP Keyboard, U.S. KYBD,87,DOM,CP /&' $VVHPEOLHV ,QFK 'LVSOD\ Bezel service kit, 12.1-inch display SVC,BZL,LCD,12.1”,CP 4-14, 4-17 Display assembly bezel BZL,LCD,TFT,12.1”,CP Bezel retaining screw covers, upper corners, 12.1-inch display CVR,SCR,TOP,RND,ADH bezel retaining screw covers, lower CVR,SCR,BTM,OVAL,ADH Display-assembly-bezel retaining screw covers, latch, 12.1-inch display CVR,SCR,TOP,OVAL,SM,ADH,12.1 Display top-cover service kit, 12.1-inch display SVC,ASSY,CVR,TOP,LCD, 12.1”,CP Display top cover CVR,TOP,LCD,TFT,12.1”,CP Display top-cover EMI shield SHLD,EMI,DIS,TFT/STN, 12.1”,CP 7DEOH  3DUWV DQG $VVHPEOLHV FRQWLQXHG 3DUW RU $VVHPEO\ 1DPH 2UGHU 1DPH )LJXUHRemoving and Replacing Parts 4-9 /&' $VVHPEOLHV ,QFK 'LVSOD\ FRQWLQXHG LCD/Cable service kit, Samsung SVC,LCD/CBL/INV, TFT,SMSNG,CP 4-18 LCD inverter board subassembly SUBASSY,PWA,INVRTR W/INSUL,LCD,CP LCD cable subassembly, Samsung SUBASSY,CBL/HLDR,TFT, SMSNG,CP LCD panel, Samsung LCD,TFT,SVGA,12.1”, SMSNG LCD/Cable service kit, Sharp SVC,LCD/CBL/INV, TFT,SHARP,CP LCD inverter board assembly ASSY,PWA,INVRTR,LCD,CP LCD cable subassembly, Sharp (TFT) SUBASSY,CBL/HLDR,TFT, SHARP,CP LCD cable subassembly, Sharp (STN) SUBASSY,CBL/HLDR,STN, SHARP,CP LCD panel, Sharp (TFT) LCD,TFT,SVGA,12.1”, SHARP LCD panel, Sharp (STN) LCD,STN,SVGA,12.1”, SHARP /&' $VVHPEOLHV ,QFK ;*$ 'LVSOD\ Bezel service kit, 13.3-inch TFT display SVC,BZL,LCD,13.3”,CPX 4-15, 4-17 Display assembly bezel BZL,LCD,TFT,13.3”,CPX Bezel retaining screw covers, upper corners, 13.3-inch display CVR,SCR,LCD,13.3”,TOP, OVAL,CPX Bezel retaining screw covers, lower CVR,SCR,BTM,RND,ADH Display-assembly-bezel retaining screw covers, latch, 13.3-inch display BMPR,RBR,UPR,LCD,13.3”, NBK,CPX 7DEOH  3DUWV DQG $VVHPEOLHV FRQWLQXHG 3DUW RU $VVHPEO\ 1DPH 2UGHU 1DPH )LJXUH4-10 Dell Latitude CP and CPi Service Manual /&' $VVHPEOLHV ,QFK ;*$ 'LVSOD\ FRQWLQXHG Display top cover service kit, 13.3-inch display SVC,CVR,TOP,LCD,13.3” 4-19 Display top cover CVR,LCD,TOP,TFT,13.3” Display top-cover shield SHLD,EMI,DIS,TFT,13.3” LCD/Cable service kit, Samsung SVC,LCD/CBL/INV,SMSNG, CPX LCD inverter board PWA,INVRTR,LCD,13.3”,CPX LCD inverter board shield SHLD,INVRTR,LCD,MYLAR, 13.3”,CPX LCD cable subassembly, Samsung SUBASSY,CBL/HLDR,SMSNG, CPX LCD panel, Samsung LCD,TFT,XGA,13.3”,CP, SMSNG LCD/Cable service kit, Sharp SVC,LCD/CBL/INV,SHARP, CPX LCD inverter board PWA,INVRTR,LCD,13.3”,CPX LCD inverter board shield SHLD,INVRTR,LCD,MYLAR, 13.3”,CPX LCD cable subassembly, Sharp SUBASSY,CBL/HLDR,TFT, SHARP,CP LCD panel, Sharp LCD,TFT,XGA,13.3”,CP,SHARP /&' /DWFK $VVHPEO\ ,QFK 'LVSOD\ Latch service kit, 12.1-inch LCD display SVC,LATCH,DIS,BZL,CP 4-14 /&' /DWFK $VVHPEO\ ,QFK 'LVSOD\ Latch service kit, 13.3-inch LCD display SVC,LATCH,DIS,BZL,CPX 4-15 7DEOH  3DUWV DQG $VVHPEOLHV FRQWLQXHG 3DUW RU $VVHPEO\ 1DPH 2UGHU 1DPH )LJXUHRemoving and Replacing Parts 4-11 /&' 3DUWV 0LVFHOODQHRXV Left hinge, 12.1-inch display HNG,LF,LCD,TFT/STN,12.1” 4-14 Right hinge, 12.1-inch display HNG,RT,LCD,TFT/STN,12.1” Left hinge, 13.3-inch display HNG,LF,LCD,TFT,13.3” 4-15 Right hinge, 13.3-inch display HNG,RT,LCD,TFT,13.3” Right bracket, 12.1-inch display BRKT,RT,LCD,TFT/STN 4-14 Reed switch magnet, 12.1-inch display SWT,SUS,MGNT,DSPL, TFT/STN Plastic inverter-board screw caps, 12.1-inch display SPCR,SCR,INVRTR,TFT 0HPRU\ Customer kit, memory module, 16-MB CUS,DIMM,16,60N,2X64,2K, 144,EDO,NBK 4-8 Customer kit, memory module, 32-MB CUS,DIMM,32,60N,4X64,4K, 144,EDO,NBK Customer kit, memory module, 64-MB CUS,DIMM,64,60N,8X64,4K, 144,EDO,NBK 0HPRU\ 'RRU Service kit, memory door assembly SVC,SUBASSY,DOOR, MEM/BIOS,CP 4-7 Memory/BIOS door subassembly SUBASSY,DOOR, MEM/BIOS,NB,CP 0LVFHOODQHRXV 3DUWV Touch-pad bracket BRCKT,TPAD,CP 4-13 Air flow duct GDE,INTK,AIR,FAN,PLSTC,CP 4-30 3DOPUHVW $VVHPEO\ Service kit, palmrest assembly SVC,SUBASSY,PLMRST,CP 4-12 Palmrest assembly ASSY,PLMRST,GRY,CP Power button SWT,PWR SW, CP Power button spring SPR,PWR SW,CP 7DEOH  3DUWV DQG $VVHPEOLHV FRQWLQXHG 3DUW RU $VVHPEO\ 1DPH 2UGHU 1DPH )LJXUH4-12 Dell Latitude CP and CPi Service Manual 6FUHZV LCD panel SCR,M3X5,PHH,LP,ZPS 4-18, 4-19 LCD hinge SCR,M3X5,PHH,LP,ZPS 4-16 LCD inverter board SCR,M3X5,PHH,LP,ZPS 4-21 LCD bezel and latch, 12.1-inch display SCR,M3X5,PHH,LP,ZPS 4-17 Keyboard SCR,M2.6X12,PHH,LP,ZPS 4-9 Thermal cooling assembly SCR,M2X2.5,PHH,LP,ZPS 4-30 Touch-pad SCR,M2.6X1.8,PHH,XLP,ZPS 4-13 Palmrest, front edge SCR,M2.6X12,PHH,LP,ZPS 4-12 Palmrest, hard-disk drive area SCR,M2.6X5,PHH,LP,ZPS 4-12 I/R board SCR,M2.6X5,PHH,LP,ZPS 4-32 Upper EMI shield, 1st SCR,M2.6X5,PHH,LP,ZPS - PC/Video board SCR,M2.6X5,PHH,LP,ZPS - Back cover SCR,M2.6X5,PHH,LP,ZPS 4-11 Audio board SCR,M2.6X5,PHH,LP,ZPS 4-26 Upper EMI shield, 2nd SCR,M2.6X5,PHH,LP,ZPS Bottom-case bracket SCR,M2.6X5,PHH,LP,ZPS 4-27 Exhaust fan SCR,M2.6X12,PHH,LP,ZPS 4-31 6SHDNHUV Left speaker assembly SUBASSY,SPKR,LF,W/WIRES Right speaker assembly SUBASSY,SPKR,RT,W/WIRES 6\VWHP %RDUG $VVHPEO\ System board assembly, CPxxx,service kit* SVC,ASSY,PRM/ PWA,ENGINE,CPxxx* 4-30 System board assembly, CPixxx,service kit* SVC,ASSY,PRM/ PWA,ENGINE,CPixxx* Service tag install disk DISK,FLD SERV,F3,US,LXP System board assembly with system board and processor module ASSY,PRM/PWA,ENGINE, CPxxx* * Substitute the drive capacity for xxxxx, the drive height for yy, and the manufacturer for zzz. 7DEOH  3DUWV DQG $VVHPEOLHV FRQWLQXHG 3DUW RU $VVHPEO\ 1DPH 2UGHU 1DPH )LJXUHRemoving and Replacing Parts 4-13 6\VWHP %RDUG $VVHPEO\ FRQWLQXHG System board assembly with system board and processor module ASSY,PRM/PWA,ENGINE, CPixxx* System-board engine subassembly SUBASSY,PWA/ENGINE,CP I/R board PWA,FAST IR,CP Microphone boot GRMT,RBR,BOOT,MCPHN Main system board PWA,PLN,0M,NB,CP Video/PC Card board PWA,DTRBD,VID/PCMCIA,CP LED board PWA,LED,CP Lower EMI shield SHLD,BTM,PLN ASSY,CP Upper EMI shield, 1st SHLD,TOP,1ST,PLN ASSY,CP Upper EMI shield, 2nd SHLD,TOP,2ND,PLN ASSY,CP Exhaust fan and cable FAN,25X25X10,CP Microphone MCPHN,CP Reserve battery BTRY,RSRV,7.2,30MAH,6,NIHD Foam pad PAD,FOAM,BTRY,RSRV,CP 7KHUPDO &RROLQJ $VVHPEO\ Service kit, thermal cooling subassembly SVC,SUBASSY,HTSNK, CPU,HYB,CP 4-30 7RXFK 3DG Touch-pad service kit SVC,TPAD,SQ,INTFC,CP 4-13 Touch-pad subassembly TPA,INTFC,CP * Substitute the drive capacity for xxxxx, the drive height for yy, and the manufacturer for zzz. 7DEOH  3DUWV DQG $VVHPEOLHV FRQWLQXHG 3DUW RU $VVHPEO\ 1DPH 2UGHU 1DPH )LJXUH4-14 Dell Latitude CP and CPi Service Manual 5HPRYLQJ)LHOG5HSODFHDEOH3DUWV DQG $VVHPEOLHV )LJXUH  ([SORGHG 9LHZ³&RPSXWHU The following subsections provide instructions for removing and replacing field-replaceable parts and assemblies. display assembly keyboard palmrest assembly main battery modular bay device back cover assembly bottom case assemblyRemoving and Replacing Parts 4-15 +DUG'LVN'ULYH$VVHPEO\ )LJXUH  +DUG'LVN 'ULYH $VVHPEO\ 5HPRYDO  7XUQ WKH FRPSXWHU RYHU DQG UHPRYH WKH WZR PP VFUHZV IURP WKH KDUGGLVN GULYH GRRU The drive is on the left side of the computer. &$87,21 7KH KDUGGLVN GULYH LV YHU\ VHQVLWLYH WR VKRFN +DQGOH WKH DVVHPEO\ E\ LWV HGJHV GR QRW VTXHH]H WKH WRS RI WKH KDUGGLVN GULYH FDVH  DQG DYRLG GURSSLQJ LW  *UDVS WKH GULYH GRRU DQG SXOO WKH GULYH RXW RI WKH FRPSXWHU bottom of computer hard-disk drive door 5-mm screws (2)4-16 Dell Latitude CP and CPi Service Manual 0HPRU\0RGXOH&RYHU )LJXUH  0HPRU\ 0RGXOH &RYHU 5HPRYDO &$87,21 0DNH VXUH WKH ZRUN VXUIDFH LV FOHDQ WR SUHYHQW VFUDWFKLQJ WKH FRPSXWHU FRYHU  &ORVH WKH GLVSOD\ DQG WXUQ WKH FRPSXWHU XSVLGH GRZQ RQ D IODW ZRUN VXUIDFH  5HOHDVH WKH PHPRU\ PRGXOH FRYHU Insert a fingertip in the indentation in the bottom case assembly and lift the cover slightly; then slide the cover in the direction indicated by the arrow on the cover. memory module cover indentationRemoving and Replacing Parts 4-17 0HPRU\0RGXOHV )LJXUH  0HPRU\ 0RGXOH 5HPRYDO  5HPRYH WKH PHPRU\ PRGXOH FRYHU  7R DYRLG SRVVLEOH GDPDJH WR WKH PHPRU\ PRGXOH IURP (6' JURXQG \RXUVHOI E\ WRXFKLQJ WKH PHWDO VXUIDFH RI DQ ,2 FRQQHFWRU RQ WKH FRPSXWHU·V EDFN SDQHO  7R UHOHDVH D PHPRU\ PRGXOH IURP LWV VRFNHW JHQWO\ SXVK RXWZDUG RQ HDFK RI WKH PHPRU\ PRGXOH·V WZR PHWDO UHWDLQLQJ FOLSV The memory module should rotate upward out of its retaining clips.  /LIW WKH PHPRU\ PRGXOH RXW RI LWV VRFNHW Memory modules can be installed only one way. Do not attempt to force the memory module into the socket. Align the notch near the center of the memory module with the corresponding key in the memory module socket. memory module sockets (2) retaining clips (2 per socket)4-18 Dell Latitude CP and CPi Service Manual .H\ERDUG$VVHPEO\ To remove the keyboard assembly, follow these steps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a. Carefully deflect the palmrest (next to the blank key below the key) away from the center of the keyboard, until the tab on the palmrest’s inner edge disengages from the keyboard. The keyboard should raise up slightly. b. Insert a fingernail or a small flat-bladed screwdriver under the scalloped edge of the blank key (see Figure 4-10), and lift the right edge of the keyboard. 12-mm screws (6)Removing and Replacing Parts 4-19 )LJXUH  .H\ERDUG $VVHPEO\ 5HPRYDO  2QFH WKH NH\ERDUG LV IXOO\ UHOHDVHG IURP WKH SDOPUHVW SODFH WKH NH\ERDUG XSVLGH GRZQ RYHU WKH WRXFK SDG  'LVFRQQHFW WKH NH\ERDUG FDEOH IURP FRQQHFWRU .% RQ WKH V\VWHP ERDUG  5HPRYH WKH NH\ERDUG DVVHPEO\ Follow these steps when replacing the keyboard assembly:  &RQQHFW WKH NH\ERDUG FDEOH WR FRQQHFWRU .% RQ WKH V\VWHP ERDUG  )LW WKH OHIW HGJH RI WKH NH\ERDUG LQWR SODFH PDNLQJ VXUH WKH WZR VPDOO PHWDO WDEV RQ WKH NH\ERDUG ILW XQGHU WKH FRUUHVSRQGLQJ SODVWLF WDEV RQ WKH SDOPUHVW·V LQQHU HGJH  /RZHU WKH ULJKW HGJH RI WKH NH\ERDUG LQWR SODFH DQG SUHVV RQ WKH EODQN NH\ EHORZ WKH 6KLIW! NH\ XQWLO WKH WDE RQ WKH SDOPUHVW·V LQQHU HGJH HQJDJHV WKH NH\ERDUG ZLWK DQ DXGLEOH ´FOLFNµ  &KHFN WKDW WKH NH\ERDUG LV FRUUHFWO\ LQVWDOOHG 7KH NH\V VKRXOG EH IOXVK ZLWK WKH OHIW DQG ULJKW VXUIDFHV RI WKH SDOPUHVW  5HLQVWDOO WKH VL[ PP VFUHZV keyboard deflect palmrest outward to release keyboard scalloped edge of blank key plastic tabs (2) metal tabs (2) palmrest4-20 Dell Latitude CP and CPi Service Manual %DFN&RYHU$VVHPEO\ )LJXUH  %DFN &RYHU $VVHPEO\ 5HPRYDO  &ORVH WKH GLVSOD\  5HPRYH WKH WZHOYH PP VFUHZV VHFXULQJ WKH EDFN FRYHU ‡ Five screws on the underside of the back cover ‡ One screw behind the docking connector door ‡ Six screws on the face of the back cover  &ORVH WKH GRFNLQJ FRQQHFWRU GRRU  5HPRYH WKH EDFN FRYHU DVVHPEO\ Grasp the right end of the back cover assembly firmly, and unsnap it from the computer. Then disengage the left end of the back cover assembly. 5-mm screws (12)Removing and Replacing Parts 4-21 3DOPUHVW$VVHPEO\ The palmrest assembly consists of the touch pad and the palmrest. )LJXUH  3DOPUHVW $VVHPEO\ 5HPRYDO  5HPRYH WKH NH\ERDUG  'LVFRQQHFW WKH WRXFKSDG FDEOH IURP =,) FRQQHFWRU -3 RQ WKH V\VWHP ERDUG  5HPRYH WKH EDFN FRYHU DVVHPEO\  5HPRYH WKH IROORZLQJ VFUHZV VHFXULQJ WKH SDOPUHVW WR WKH FRPSXWHU ‡ One 5-mm screw inside the computer, adjacent to the thermal cooling assembly ‡ Two 5-mm screws inside the upper edge of the hard-disk drive bay (you must remove the hard-disk drive to access these screws) ‡ Three 12-mm screws underneath the front edge of the computer palmrest assembly bottom case assembly 12-mm screws (3) 5-mm screws (2) 5-mm screw4-22 Dell Latitude CP and CPi Service Manual  7XUQ WKH FRPSXWHU ULJKWVLGH XS RQ WKH ZRUN VXUIDFH DQG RSHQ WKH GLVSOD\ DVVHPEO\  GHJUHHV NOTE: Support the display assembly with a book or similar object so that the display assembly does not open beyond 180 degrees.  &DUHIXOO\ UHPRYH WKH SDOPUHVW DVVHPEO\ IURP WKH ERWWRP FDVH DVVHPEO\ The palmrest assembly is secured in the bottom case assembly by four snaps and tabs on the right and left ends of the palmrest. Take care not to damage the snaps when removing the palmrest. NOTE: When replacing the palmrest, ensure that the vertical tab at the back of the palmrest fits on the outside of the system board assembly, near the parallel port connector. Also, check that the microphone boot is properly located in its slot on the top EMI shield and is fitted within the palmrest assembly.Removing and Replacing Parts 4-23 7RXFK3DG,QWHUIDFH0RGXOH )LJXUH  7RXFK3DG ,QWHUIDFH 0RGXOH 5HPRYDO  5HPRYH WKH SDOPUHVW DVVHPEO\  7XUQ WKH SDOPUHVW DVVHPEO\ XSVLGH GRZQ RQ D IODW ZRUN VXUIDFH  5HPRYH WKH IRXU PP VFUHZV VHFXULQJ WKH WRXFKSDG EUDFNHW  &DUHIXOO\ GLVFRQQHFW WKH WRXFKSDG FDEOH IURP =,) FRQQHFWRU - RQ WKH WRXFKSDG LQWHUIDFH PRGXOH To release the ZIF connector latch, use a fingernail to lift up the central portion of the black plastic latch.  5HPRYH WKH WRXFKSDG LQWHUIDFH PRGXOH IURP WKH SDOPUHVW palmrest assembly touch-pad interface module touch-pad cable touch-pad bracket 1.8-mm screws (4) interface cable connector J14-24 Dell Latitude CP and CPi Service Manual 3RZHU%XWWRQ  5HPRYH WKH SDOPUHVW DVVHPEO\  7XUQ WKH SDOPUHVW DVVHPEO\ XSVLGH GRZQ RQ D IODW ZRUN VXUIDFH  &RPSUHVV WKH WZR FDWFKHV VHFXULQJ WKH SRZHU EXWWRQ DQG UHPRYH WKH SRZHU EXWWRQ DQG VSULQJ IURP WKH SDOPUHVW DVVHPEO\Removing and Replacing Parts 4-25 'LVSOD\$VVHPEO\&RPSRQHQWV For removal purposes, the display assembly consists of the following components: ‡ Display assembly bezel ‡ LCD panel ‡ LCD inverter board ‡ LCD inverter board shield (13.3-inch display only) ‡ Display-assembly interface cable ‡ Display assembly latch ‡ Display assembly top-cover assembly ‡ Display assembly hinges ‡ Display assembly right bracket (12.1-inch display only) )LJXUH  ([SORGHG 9LHZ³'LVSOD\ $VVHPEO\ ,QFK 'LVSOD\ 6KRZQ display-assembly interface cable display assembly bezel hinges (2) LCD panel LCD inverter board display assembly latch display-assembly top-cover assembly right bracket4-26 Dell Latitude CP and CPi Service Manual )LJXUH  ([SORGHG 9LHZ³'LVSOD\ $VVHPEO\ ,QFK 'LVSOD\ 6KRZQ display-assembly interface cable display assembly bezel hinge (2) LCD panel LCD inverter board display assembly latch display-assembly top-cover assembly LCD inverter board shieldRemoving and Replacing Parts 4-27 'LVSOD\$VVHPEO\ )LJXUH  'LVSOD\ $VVHPEO\ 5HPRYDO  5HPRYH WKH SDOPUHVW DVVHPEO\  5HPRYH WKH WZR PP LQWHUIDFHFDEOH JURXQGLQJ VFUHZV IURP WKH GLVSOD\DVVHPEO\ LQWHUIDFH FDEOH  'LVFRQQHFW WKH GLVSOD\DVVHPEO\ LQWHUIDFH FDEOH IURP FRQQHFWRU -3 RQ WKH V\VWHP ERDUG Grasp the grounding tabs and pull the connector straight up from the system board.  &ORVH WKH GLVSOD\ EHLQJ FDUHIXO QRW WR GDPDJH WKH GLVSOD\ LQWHU IDFH FDEOH display-assembly interface cable display assembly hinges (2) 5-mm screws (4) display-assembly interface-cable grounding screws (2)4-28 Dell Latitude CP and CPi Service Manual  5HPRYH WKH IRXU VLOYHU PP VFUHZV VHFXULQJ HDFK RI WKH WZR KLQJH EUDFNHWV WR WKH ERWWRP FDVH DVVHPEO\  /LIW WKH GLVSOD\ DVVHPEO\ IURP WKH ERWWRP FDVH DVVHPEO\ NOTE: When reinstalling the display assembly, install the four screws securing the hinges at the locations marked by arrows on the face of each hinge. &$87,21 :KHQ UHLQVWDOOLQJ WKH LQWHUIDFHFDEOH FRQQHFWRU EH YHU\ FDUHIXO QRW WR LQVHUW WKH FRQQHFWRU DW DQ DQJOH 3RVLWLRQ WKH FDEOH HQG RYHU WKH FRQQHFWRU DQG SXVK WKH FRQQHFWRU VWUDLJKW GRZQ³WR SUHYHQW EHQGLQJ WKH FRQQHFWRU SLQVRemoving and Replacing Parts 4-29 'LVSOD\$VVHPEO\%H]HO l )LJXUH  'LVSOD\ $VVHPEO\ %H]HO 5HPRYDO ,QFK 'LVSOD\ 6KRZQ  8VH D VFULEH WR FDUHIXOO\ SU\ WKH VFUHZ FRYHUV RXW RI WKH VL[ VFUHZ KROHV LQ WKH EH]HO  5HPRYH WKH VL[ VFUHZV IURP WKH EH]HO On 12.1-inch displays, all six screws are 5-mm screws. On 13.3-inch displays, the four upper screws are 3-mm screws, while the lower two screws are 5-mm in length.  6HSDUDWH WKH EH]HO IURP WKH GLVSOD\DVVHPEO\ WRS FRYHU If removing the bezel from a 12.1-inch display — The bezel is secured by snaps around all four of its edges. Insert your fingertips between the bezel and the LCD panel, and lift upward on the bezel to release the hidden snaps. Avoid pressing on the surface of the LCD panel. If removing the bezel from a 13.3-inch display — The bezel is secured by snaps along its lower edge, and hooks along its right and left edges. a. Insert your fingertips between the lower edge of the bezel and the LCD panel, and lift upward on the bezel to release the hidden snaps. b. Lift the lower right corner of the bezel slightly, and then slide the bezel off of the display assembly until the hooks on the right and left edges release from the display-assembly top cover. screw covers (6) display assembly bezel display-assembly top cover 5-mm screws (4) (12.1-inch displays); 3-mm screws (4) (13.3-inch displays) 5-mm screws (2)4-30 Dell Latitude CP and CPi Service Manual 'LVSOD\$VVHPEO\/DWFK  5HPRYH WKH GLVSOD\ DVVHPEO\ EH]HO  5HPRYH WKH GLVSOD\ DVVHPEO\ ODWFK a. If replacing the latch in a 12.1-inch display, lift the display assembly latch straight up from the display-assembly top cover. b. If replacing the latch in a 13.3-inch display, unsnap the latch and captive spring from the inside of the display assembly top-cover assembly.Removing and Replacing Parts 4-31 /&'3DQHO The following subsections describe how to remove an LCD panel. ,QFK/&''LVSOD\V )LJXUH  /&' 3DQHO 5HPRYDO ,QFK 'LVSOD\  5HPRYH WKH GLVSOD\ DVVHPEO\ EH]HO  5HPRYH WKH IRXU VLOYHU PP VFUHZV DW WKH FRUQHUV RI WKH /&' SDQHO

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