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Procédure Dell™ Inspiron™
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l Placez votre ordinateur directement devant vous lorsque vous travaillez.
l Ajustez l'inclinaison du moniteur de l'ordinateur, son contraste et/ou sa luminosité, ainsi que l'éclairage autour de vous (par exemple, l'éclairage vertical,
les lampes de bureau et les rideaux ou les stores des fenêtres proches) pour minimiser l'éblouissement et les reflets sur votre écran.
l Lorsque vous utilisez un moniteur externe, placez-le à une distance visuelle confortable (généralement entre 50 et 60 centimètres des yeux). Assurezvous que l'écran du moniteur est au niveau de vos yeux ou légèrement en dessous lorsque vous êtes assis en face de ce dernier.
l Utilisez une chaise qui assure un bon support lombaire.
l Conservez vos avant-bras en position horizontale avec les poignets dans une position neutre et confortable lorsque vous utilisez le clavier, le touchpad,
le trackstick ou la souris externe.
l Utilisez toujours le repose -paume avec le clavier, le touchpad ou le track stick. Laissez de l'espace pour reposer vos mains lorsque vous utilisez une
souris externe.
l Laissez la partie supérieure de vos bras pendre naturellement à vos côtés.
l Tenez-vous droit, avec les pieds posés au sol et les cuisses à l'horizontale.
l Lorsque vous êtes assis, assurez-vous que le poids de vos jambes repose sur vos pieds et non pas sur l'avant de votre chaise. Ajustez la hauteur de
votre siège ou utilisez un repose-pied si nécessaire pour conserver une position correcte.
l Variez vos activités. Organisez votre travail pour ne pas avoir à taper pendant une longue période. Lorsque vous cessez de taper, essayez de trouver
une activité nécessitant vos deux mains.
Pour plus d’informations sur les précautions ergonomiques, reportez-vous à la norme BSR/HFES 100, que vous pouvez acheter sur le site Human Factors and
Ergonomics Society (HFES), à l’adresse suivante : www.hfes.org/publications/HFES100.html
Références :
PRÉCAUTION : une mauvaise utilisation ou une utilisation prolongée du clavier peut provoquer des blessures.
PRÉCAUTION : une exposition prolongée devant l'écran du moniteur peut occasionner des troubles de la vue.
1. American National Standards Institute. ANSI/HFES 100 : American National Standards for Human Factors Engineering of Visual Display Terminal Workstations
(Normes américaines pour l’ergonomie des postes de travail à écran). Santa Monica, CA : Human Factors Society, Inc., 1988.
2. Human Factors and Ergonomics Society. BSR/HFES 100 Draft standard for trial use (projet de norme pour utilisation expérimentale) : Human Factors Engineering of Computer Workstations (Ergonomie des postes de travail). Santa Monica, CA : Human Factors and Ergonomics Society, 2002.
3. International Organization for Standardization (ISO, Organisation internationale de normalisation). ISO 9241 Ergonomics requirements for office work with
visual display terminals (VDTs)(Spécifications ergonomiques pour le travail de bureau sur terminaux vidéo). Genève, Suisse : International Organization for
Standardization (Organisation Internationale de Normalisation, ISO), 1992.
Informations sur la garantie et la règle de retour
Dell Computer Corporation ("Dell") fabrique ses produits à partir de pièces et de composants neufs ou quasiment neufs conformément aux pratiques
industrielles standard. Pour plus d'informations sur la garantie Dell™ applicable à votre ordinateur, consultez le Guide de l'utilisateur.
Réglementations
Les interférences électromagnétiques constituent des signaux ou émissions, dans un espace libre ou conduit par les câbles d'alimentation ou de signal, qui menacent le fonctionnement de la radionavigation ou autres services de sécurité ou qui dégradent sérieusement, obstruent ou interrompent régulièrement les
services autorisés de communications radio. Ces services radio comprennent, entre autres, les diffusions commerciales MA/MF, la télévision, les services
cellulaires, les systèmes de radar et de contrôle aérien, les messages de poche et les Services de communications personnelles (PCS, Personal Communication
Services). Ces services autorisés, tout comme des perturbateurs involontaires tels que des périphériques numériques, y compris les ordinateurs, contribuent à
l'environnement électromagnétique.
La compatibilité électromagnétique (EMC, Electromagnetic Compatibility) est la possibilité pour ces éléments d'équipement électronique de fonctionner
ensemble correctement dans l'environnement électronique. Bien que cet ordinateur ait été conçu pour être conforme aux limites de l'instance réglementaire
des EMI, il n'y a aucune garantie concernant les interférences pouvant survenir dans une installation particulière. Si l'équipement crée des interférences dans
les services de communications radio, ce qui peut être déterminé en l'allumant et l'éteignant, vous devez essayer de les corriger en prenant une ou plusieurs
des mesures suivantes :
l Changez l'orientation de l'antenne de réception.
l Changez la position de l'ordinateur par rapport au récepteur.
l Éloignez l'ordinateur du récepteur.
l Branchez l'ordinateur sur une autre source d'alimentation de manière à ce que l'ordinateur et le récepteur soient sur des circuits de branchement
différents.
Si nécessaire, consultez un agent du support technique de Dell ou un technicien expérimenté en radio/télévision pour des suggestions supplémentaires.
Les ordinateurs Dell™ sont conçus, testés et classés selon l'environnement électromagnétique auquel ils sont destinés. Ces classifications de l'environnement
électromagnétique font généralement référence aux définitions suivantes :
l La classe A concerne en général les environnements industriels ou commerciaux.
l La classe B concerne en général les environnements résidentiels.
Les ITE (Information Technology Equipment), y compris les périphériques, les cartes d'extension, les imprimantes, les périphériques d'entrée/sortie (E/S), les moniteurs, etc., qui sont intégrés ou connectés à l'ordinateur, doivent correspondre à la classification de l'environnement électromagnétique de cet ordinateur.
Remarque sur les câbles de signal blindés : afin de réduire la possibilité d'interférence avec les services de communications radio et télévision, n'utilisez que des câbles blindés pour connecter les périphériques aux dispositifs Dell. L'utilisation de câbles blindés permet de garantir une
classification CEM appropriée pour l'environnement donné. Pour les imprimantes parallèles, un câble approprié peut être obtenu auprès de Dell. Si vous
le souhaitez, vous pouvez commander un câble à l'adresse suivante : accessories.us.dell.com/sna/category.asp?category_id=4117.
La plupart des ordinateurs Dell sont conçus pour les environnements de la classe B. Toutefois, l’intégration de certaines options peut modifier la classification
de certaines configurations et les faire passer en classe A. Pour déterminer la classification électromagnétique de votre ordinateur ou périphérique, consultez
les sections suivantes spécifiques à chaque instance réglementaire. Chaque section fournit les spécifications CEM (Compatibilité Électromagnétique)/EMI (Effet
électromagnétique perturbateur) d'un pays ou des consignes de sécurité concernant un produit.
Réglementation IC (Canada uniquement)La plupart des ordinateurs Dell (et autres appareils numériques Dell) sont classés par la norme Industry Canada (IC) Interference-Causing Equipment
Standard (norme sur les équipements produisant des interférences) #3 (ICES-003) comme appareils numériques de classe B. Pour déterminer quelle
classification (classe A ou B) s'applique à votre ordinateur (ou aux autres dispositifs numériques Dell), examinez toutes les étiquettes d'enregistrement situées
au dessous, sur le côté ou au dos de votre ordinateur (ou des autres appareils numériques). Une mention de type "IC Class A ICES-003" ou "IC Class B ICES-
003" doit figurer sur l'une de ces étiquettes. Notez que la réglementation Industry Canada implique que les changements et modifications non explicitement
approuvés par Dell peuvent annuler votre droit d'utilisation de l'équipement.
Informations sur les réglementations relatives aux modems
L'étiquette IC atteste que cet équipement est certifié conforme. Cette certification signifie que cet équipement est conforme aux normes de sécurité, de
fonctionnement et de protection du réseau des télécommunications prescrites dans les documents appropriés des besoins techniques des équipements
terminaux, Terminal Equipment Technical Requirements. L'étiquette IC ne garantit pas le bon fonctionnement de l'appareil.
Les utilisateurs doivent vérifier qu'il est permis de se connecter aux installations de la société de télécommunications locale avant d'installer cet équipement.
L'équipement doit également être installé selon une méthode de connexion acceptable. Le client est informé que la conformité aux conditions ci-dessus ne
garantit pas la non-défaillance du service dans certaines situations.
Les réparations sur des équipements certifiés doivent être coordonnées par un représentant désigné par le fournisseur. Toutes les réparations ou les modifications effectuées par un utilisateur sur cet équipement, ou tout défaut de fonctionnement de l'équipement, peuvent être un motif suffisant pour que la
compagnie de téléphone demande à l'utilisateur de débrancher l'équipement.
Les utilisateurs doivent s'assurer de leur propre protection et vérifier que les connexions électriques à la masse de l'alimentation électrique, des lignes
téléphoniques et du système de tuyau métallique interne, si présent, sont toutes reliées ensemble. Cette précaution peut être particulièrement importante
dans les zones rurales.
REMARQUE : le REN affecté à chaque appareil donne une indication du nombre maximal d'appareils pouvant être connectés à une interface téléphonique. La
terminaison sur une interface peut se composer de n'importe quelle combinaison de périphériques, sous condition que la somme des REN de tous les
périphériques ne dépasse pas le nombre de cinq.
Le REN du modem interne indiqué sur l'étiquette réglementaire IC située au bas de l'ordinateur est 0.6 B.
Les informations suivantes sont indiquées conformément aux réglementations IC :
Dell Computer Corporation One Dell Way
Round Rock, TX 78682 USA
512-338-4400
Réglementation CE (Union Européenne)
Le symbole indique la conformité de ce système Dell aux directives CEM (compatibilité électromagnétique) de la Communauté Européenne. Un tel symbole
indique que ce système Dell est conforme aux normes techniques suivantes :
l EN 55022 — "Information Technology Equipment — Radio Disturbance Characteristics — Limits and Methods of Measurement (Équipements de
technologie de l'information - Caractéristiques d'interférences radio - Limites et méthodes des mesures)."
l EN 55024 — "Information Technology Equipment - Immunity characteristics - Limits and Methods of Measurement (Équipements de technologie de
l'information - Caractéristiques d'immunité - Limites et méthodes des mesures)."
l EN 61000-3-2 — "Electromagnetic Compatibility (EMC) - Part 3: Limits - Section 2: Limits for harmonic current emissions (Equipment input current up to
and including 16 A per phase) ("Compatibilité électromagnétique (EMC), Partie 3 : Limites, Section 2 : Limites pour les émissions de courant harmonique
[Courant d'entrée d'équipement allant jusqu'à 16 A par phase]")."
AVIS : les utilisateurs ne doivent pas essayer d'effectuer ces connexions eux-mêmes. Contactez l'organisme de vérification électrique approprié ou un
électricien, le cas échéant.l EN 61000-3-3 — "Electromagnetic Compatibility (EMC) - Part 3: Limits - Section 3: Limitation of voltage fluctuations and flicker in low-voltage supply
systems for equipment with rated current up to and including 16 A ("Limitation des fluctuations de tension et du scintillement dans les systèmes
d'alimentation basse tension applicable aux équipements dotés d'un courant nominal allant jusqu'à 16 A")."
l EN 60950 — "Safety of Information Technology Equipment ("Protection des équipements de technologie de l'information")."
REMARQUE : les exigences des émissions EN 55022 mènent à deux classifications :
l La classe A concerne les zones commerciales normales.
l La classe B concerne les zones résidentielles normales.
Cet appareil Dell est classé pour une utilisation dans un environnement résidentiel (classe B).
Une "Déclaration de conformité", conformément aux directives et normes précédemment citées, a été établie et est conservée chez Dell Computer Corporation
Products Europe BV, à Limerick, en Irlande.
Marque CE (Union Européenne) de conformité
Cet appareil est conforme à la directive de l'Union Européenne 1999/5/EC.
Conformité ENERGY STAR®
Certaines configurations des ordinateurs Dell sont conformes aux exigences de l'Environmental Protection Agency (Agence de protection de l'environnement)
relatives aux ordinateurs à faible consommation d'énergie. Si le panneau avant de votre ordinateur affiche le symbole ENERGY STAR®, votre configuration
d'origine est conforme à ces exigences et toutes les fonctions de gestion d'alimentation ENERGY STAR® de l'ordinateur sont activées.
REMARQUE : tout ordinateur Dell affichant le symbole ENERGY STAR® est certifié être en conformité avec les exigences ENERGY STAR® de l'EPA, tel que
configuré à la livraison par Dell. Tout changement apporté à cette configuration (installation de cartes ou d'unités d'extension, par exemple) peut augmenter la
consommation en énergie du système au-delà des limites définies par le programme des ordinateurs ENERGY STAR® de l'EPA.
Symbole ENERGY STAR®
Le programme des ordinateurs ENERGY STAR® de l'EPA est le fruit des efforts conjugués entre l'EPA et les fabricants d'ordinateurs pour réduire la pollution de
l'air en favorisant les produits informatiques à faible consommation d'énergie. L'EPA estime que l'utilisation de produits informatiques ENERGY STAR® peut faire
réaliser aux utilisateurs d'ordinateurs jusqu'à deux milliards de dollars d'économies par an sur les dépenses en électricité. Or, réduire la consommation
d'électricité peut faire diminuer les émissions de dioxyde de carbone, le gaz principalement responsable de l'effet de serre, ainsi que celles du dioxyde de
soufre et des oxydes d'azote, causes principales des pluies acides.
Vous pouvez également aider à réduire la consommation d'électricité et ses effets indésirables en éteignant votre ordinateur lorsque vous ne l'utilisez pas
pendant un certain temps, en particulier la nuit et pendant les week-ends.Lecture de CD et de films
Lecture d'un CD ou d'un DVD
Réglage du volume
Réglage de l'image
Lecture d'un CD ou d'un DVD
1. Appuyez sur le bouton d'éjection situé à l'avant du lecteur.
2. Tirez le plateau vers l'extérieur.
3. Placez le disque au centre du plateau avec l'étiquette vers le haut.
4. Enfoncez le disque sur la broche.
5. Repoussez le plateau à l'intérieur de l'unité.
Un lecteur de CD possède en général les boutons suivants :
AVIS : n'exercez aucune pression vers le bas sur le plateau pour CD ou DVD lorsque vous l'ouvrez ou le fermez. Maintenez le plateau fermé lorsque
vous n'utilisez pas le lecteur.
REMARQUE : vous pouvez visionner un film sur votre ordinateur si ce dernier possède un lecteur de DVD.
AVIS : ne déplacez pas l'ordinateur pendant la lecture de CD ou de DVD.
AVIS : assurez-vous de bien enfoncer le disque sur la broche. Sinon vous pourriez endommager le plateau, ou bien votre CD ou DVD pourrait ne pas
fonctionner correctement.
Lecture.
Marche arrière dans la plage en cours.
Pause.
Marche avant dans la plage en cours.
Arrêt.
Revenir à la plage précédente.
Éjecter.
Passer à la plage suivante.Un lecteur de DVD possède en général les boutons suivants :
Pour plus d'informations sur la lecture de CD ou de DVD, cliquez sur Aide sur le lecteur de CD ou de DVD (si disponible).
Réglage du volume
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez vers Tous les programmesÆ AccessoiresÆ Divertissement, puis cliquez ensuite sur Contrôle du volume.
2. Dans la fenêtre Contrôle du volume, cliquez et faites glisser la barre située dans la colonne Contrôle de volume puis déplacez-la vers le haut ou le bas
pour augmenter ou diminuer le volume.
Pour plus d'informations sur les options de contrôle du volume, cliquez sur Aide dans la fenêtre Contrôle du volume.
Le Réglage du volume affiche le niveau du volume courant, y compris en mode sourdine, sur votre ordinateur. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur
l'icône dans la barre des tâches ou bien appuyez sur les boutons de contrôle du volume pour activer ou désactiver le Réglage du volume sur l'écran.
Une fois la fonction activée, réglez le volume à l'aide des boutons de contrôle du volume ou en appuyant sur les touches suivantes :
l Appuyez sur pour augmenter le volume.
l Appuyez sur pour baisser le volume.
Arrêt.
Redémarrer le chapitre en cours.
Lecture.
Avance rapide.
Pause.
Retour rapide.
Avancer d'une image en mode Pause.
Passer au titre ou au chapitre suivant.
Lecture continue du titre ou du chapitre en cours.
Revenir au titre ou au chapitre précédent.
Éjecter.
REMARQUE : si les haut-parleurs sont mis en sourdine, vous n'entendrez pas votre CD ou votre DVD.
1 icône du volume
2 Réglage du volume
3 icône mode sourdine
REMARQUE : Par défaut, la fonction Réglage du volume apparaît dans le coin inférieur droit de l'écran. Vous pouvez cliquer dans la fenêtre et la
déplacer vers un nouvel emplacement, de sorte qu'elle y apparaisse systématiquement.l Appuyez sur pour mettre le volume en mode sourdine.
Pour obtenir de plus amples informations sur la fonction QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans la barre des tâches puis cliquez
sur Aide.
Réglage de l'image
Si un message d’erreur vous informe que la résolution et la profondeur de couleur en cours utilisent trop de mémoire et empêchent la restitution du DVD,
réglez les propriétés d’affichage.
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2. Dans Choisir une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes.
3. Dans Choisir une tâche..., cliquez sur Modifier la résolution d'écran.
4. Dans la fenêtre propriétés d'affichage, cliquez et faites glisser la barre de Résolution d'écran pour modifier le paramètre sur 1024 par 768 pixels.
5. Cliquez sur le menu déroulant sous Qualité couleur, puis cliquez sur Moyen 16 bits.
6. Cliquez sur OK.Nettoyage de votre ordinateur
Ordinateur et clavier
Ecran
Touchpad
Lecteur de disquette
Disque optique
Ordinateur et clavier
1. Éteignez l'ordinateur, le moniteur et tous les autres périphériques qui y sont reliés, puis débranchez-les de leur source d'alimentation.
2. Retirez les batteries éventuellement présentes.
3. Utilisez délicatement un aspirateur muni d'une brosse pour éliminer la poussière des emplacements et des ouvertures de l'ordinateur ainsi qu'entre les
touches du clavier.
4. Imbibez un chiffon doux, non pelucheux, avec de l'eau ou une solution de nettoyage pour écrans et nettoyez l'ordinateur et le clavier. Ne laissez pas
l'eau du chiffon s'infiltrer entre le touchpad et le repose-paume qui l'entoure.
Écran
1. Éteignez l'ordinateur, le moniteur et tous les autres périphériques qui y sont reliés, puis débranchez-les de leur source d'alimentation.
2. Retirez les batteries éventuellement présentes.
3. Imbibez un chiffon doux, non pelucheux, avec de l'eau ou une solution de nettoyage pour écrans d'ordinateur et nettoyez l'écran.
Touchpad
1. Éteignez l'ordinateur, le moniteur et tous les autres périphériques qui y sont reliés, puis débranchez-les de leur source d'alimentation.
2. Retirez les batteries éventuellement présentes.
3. Imbibez un chiffon de nettoyage propre, doux et qui ne peluche pas, d'eau et nettoyez soigneusement la surface du touchpad. Ne laissez pas l'eau du
chiffon s'infiltrer entre le touchpad et le repose-paume qui l'entoure.
Lecteur de disquettes
Vous ne pouvez nettoyer les lecteurs de disquette qu'à l'aide des kits de nettoyage disponibles dans le commerce. Ces kits comportent des disquettes
prétraitées permettant d'enlever les dépôts accumulés pendant l'utilisation normale de votre ordinateur.
Disque optique
Si vous constatez une mauvaise qualité de lecture de vos CD ou DVD (par exemple, sauts en cours de lecture), essayez de nettoyer les disques.
1. Tenez le disque par sa partie externe. Vous pouvez également toucher la partie interne de l'orifice central.
AVIS : pour éviter d'endommager l'ordinateur ou l'écran, ne pulvérisez pas directement la solution de nettoyage sur l'écran. Utilisez exclusivement des
produits spécialement conçus pour le nettoyage des écrans informatiques à cristaux liquides, et suivez les instructions fournies avec le produit.
AVIS : pour éviter d'endommager l'ordinateur ou l'écran, ne pulvérisez pas directement la solution de nettoyage sur l'écran. Utilisez exclusivement des
produits spécialement conçus pour le nettoyage des écrans informatiques à cristaux liquides, et suivez les instructions fournies avec le produit.
AVIS : vous ne devez nettoyer la lentille de l'unité qu'avec de l'air comprimé, et suivez les instructions fournies. Vous ne devez jamais toucher la lentille.
AVIS : pour éviter d'endommager la surface, ne nettoyez pas le disque avec des mouvements circulaires.2. Avec un chiffon doux, sec et non pelucheux, nettoyez doucement le dessous du disque (le côté ne comportant pas d'inscription) en décrivant des lignes
droites du centre vers l'extérieur du disque.
Vous trouverez dans le commerce des produits permettant de nettoyer les disques et de les protéger de la poussière, des traces de doigts et des rayures.
Vous pouvez utiliser sur vos DVD les produits destinés aux CD.Personnalisation de votre bureau
Affichage classique Microsoft® Windows®
Choix d'un papier peint
Choix d'un écran de veille
Choix d'un thème de bureau
Création et organisation des raccourcis
Assistant de nettoyage de bureau
Affichage classique Microsoft® Windows®
Vous pouvez modifier l'apparence du bureau Windows, du menu Démarrer et du Panneau de configuration pour les faire ressembler aux versions
précédentes du système d'exploitation Windows.
Bureau
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2. Dans Choisir une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes.
3. Dans Choisir une tâche..., cliquez sur Modifier le thème.
4. Dans le menu déroulant Thème, cliquez sur Windows Classique.
5. Cliquez sur OK.
Menu Démarrer
1. Cliquez à l'aide du bouton droit de la souris sur le bouton Démarrer, puis cliquez sur Propriétés.
2. Cliquez sur l'onglet Menu Démarrer.
3. Cliquez sur Menu démarrer classique puis sur OK.
Panneau de configuration
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2. Dans le volet de gauche, cliquez sur Passer à un affichage classique.
Choix d'un papier peint
Vous pouvez définir des couleurs et des motifs d'arrière-plan sur le bureau Windows en choisissant un papier-peint.
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration puis sur Apparence et thèmes.
2. Dans Choisir une tâche..., cliquez sur Modifier l'arrière-plan du bureau.
3. Dans la fenêtre Propriétés de l'affichage, cliquez sur l'une des options suivantes :
l Nom de l'image du papier peint
l (Aucun) si vous ne souhaitez pas utiliser d'image
l Parcourir pour sélectionner une image dans un répertoire
4. Pour sélectionner l'emplacement de votre papier peint sur le bureau, cliquez sur l'une des options suivantes du menu déroulant Position :
l Mosaïque pour répéter l'image sur la totalité de l'écran
l Centrer pour placer un seul exemplaire de l'image au centre de l'écran
l Étirer pour agrandir l'image à la taille de l'écran
REMARQUE : les procédures contenues dans le présent fichier d'aide ont été écrites pour l'affichage par défaut Windows. Par conséquent, elles peuvent
être différentes si vous restaurez le mode d'affichage classique.
REMARQUE : vous pouvez choisir tout type de fichier comme papier peint : images, fichier .bmp, .jpeg ou .htm.5. Cliquez sur OK pour accepter les paramètres et fermer la fenêtre Propriétés de l'affichage.
Choix d'un écran de veille
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration puis sur Apparence et thèmes.
2. Dans Choisir une tâche..., cliquez sur Choisir un écran de veille.
3. Sélectionnez un écran de veille dans le menu déroulant Écran de veille ou cliquez sur (Aucun) si vous préférez ne pas en activer.
Si vous en sélectionnez un, vous pouvez cliquer sur Paramètres pour modifier les différentes caractéristiques de l'écran de veille.
4. Cliquez sur Aperçu pour exécuter l'écran de veille sélectionné, puis appuyez sur pour annuler l'aperçu.
5. Cliquez sur OK pour accepter les paramètres et fermer la fenêtre Propriétés de l'affichage.
Choix d'un thème de bureau
Pour modifier l'aspect de votre bureau et ajouter des effets sonores en utilisant des thèmes de bureau :
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration puis sur Apparence et thèmes.
2. Dans Choisir une tâche..., cliquez sur Modifier le thème.
3. Dans la fenêtre Propriétés de l'affichage, sélectionnez un thème dans le menu déroulant Thème.
4. Cliquez sur OK.
Création et organisation des raccourcis
Un raccourci est une icône située sur le bureau qui permet d'accéder rapidement aux programmes, fichiers, dossiers et lecteurs que vous utilisez souvent.
Création des raccourcis
1. Ouvrez la fenêtre Poste de travail ou l'Explorateur Windows et recherchez le fichier, le dossier, le programme ou le lecteur pour lequel vous souhaitez
créer un raccourci.
2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'élément sélectionné puis faites-le glisser sur le bureau Windows.
3. Cliquez sur Créer un raccourci ici dans le menu déroulant.
4. Double-cliquez sur l'icône du raccourci sur votre bureau pour l'activer.
Organisation des raccourcis
Pour déplacer un raccourci, cliquez et faites-le glisser jusqu'à l'emplacement souhaité.
Pour réorganiser simultanément toutes vos icônes de raccourci :
1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur un emplacement vide du bureau pour afficher un menu contextuel.
2. Pointez sur Réorganiser les icônes par puis cliquez sur l'option de réorganisation d'icônes de votre choix.
Assistant de nettoyage du bureau
Par défaut, l'Assistant de nettoyage du bureau déplace les programmes peu utilisés vers un dossier désigné, 7 jours après le premier démarrage de
l'ordinateur et, par la suite, tous les 60 jours. L'apparence du menu Démarrer change en fonction du déplacement des programmes.
REMARQUE : si votre bureau n'apparaît pas, réduisez toutes les fenêtres ouvertes pour le rendre visible.Pour désactiver l'Assistant de nettoyage du bureau :
1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur un emplacement vide du bureau, puis cliquez sur Propriétés.
2. Cliquez sur l'onglet Bureau puis sur Personnaliser le bureau.
3. Cliquez sur la case à cocher Exécuter l'Assistant nettoyage du bureau tous les 60 jours pour la désactiver.
4. Cliquez sur OK.
Pour lancer l'Assistant de nettoyage du bureau à tout moment :
1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur un emplacement vide du bureau, puis cliquez sur Propriétés.
2. Cliquez sur l'onglet Bureau puis sur Personnaliser le bureau.
3. Cliquez sur Nettoyer le bureau maintenant.
4. Lorsque l'Assistant de nettoyage du bureau apparaît, cliquez sur Suivant.
5. Dans la liste des raccourcis, désélectionnez les raccourcis que vous souhaitez laisser sur le bureau, puis cliquez sur Suivant.
6. Cliquez sur Terminer pour supprimer les raccourcis et fermer l'assistant.
REMARQUE : vous pouvez exécuter l'Assistant de nettoyage du bureau à tout moment en cliquant sur Nettoyer le bureau maintenant sous Exécuter
l'Assistant nettoyage du bureau tous les 60 jours.Utilisation de l'écran
Réglage de la luminosité
Affectation de l'image vidéo
Réglage de la résolution d'affichage
Réglage de la luminosité
Lorsque l'ordinateur Dell™ fonctionne sur la batterie, vous pouvez économiser de l'énergie en réglant la luminosité au minimum à l'aide des raccourcis clavier
de l'affichage.
La fonction Dell QuickSet Luminosité indique le paramètre de luminosité courant de l'affichage. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans la
barre des tâches pour activer ou désactiver la fonction de Luminosité de l'affichage.
Vous pouvez activer ou désactiver la fonction Luminosité depuis le menu de la barre des tâches QuickSet. Une fois la fonction activée, appuyez sur les
touches suivantes pour régler la luminosité :
l Appuyez sur pour augmenter la luminosité sur l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe).
l Appuyez sur pour diminuer la luminosité sur l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe).
Pour obtenir de plus amples informations sur la fonction QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans la barre des tâches puis cliquez
sur Aide.
Affectation de l'image vidéo
Lorsque vous démarrez l'ordinateur avec un périphérique externe (tel qu'un moniteur ou un projecteur externe) connecté et sous tension, l'image peut
apparaître sur l'écran ou sur le périphérique externe.
Appuyez sur pour basculer entre l’affichage vidéo uniquement sur l’écran intégré, simultanément sur l’écran intégré et sur un moniteur CRT
externe, uniquement sur un moniteur cathodique externe, simultanément sur l’écran intégré et un moniteur DVI à écran plat, ou uniquement sur un moniteur DVI externe à écran plat.
Réglage de la résolution d'affichage
1 Luminosité
REMARQUE : par défaut, la fonction Luminosité apparaît dans le coin inférieur droit de l'affichage. Vous pouvez cliquer sur la fenêtre et la déplacer vers
un nouvel emplacement, pour qu'elle y apparaisse systématiquement.
REMARQUE : les raccourcis clavier de la luminosité concernent uniquement l'affichage de votre ordinateur portable, pas les moniteurs que vous y
connectez ou un périphérique d'amarrage. Si votre ordinateur est en mode Écran cathodique uniquement et que vous tentez de modifier le niveau de
luminosité, la fonction Luminosité apparaît, mais le niveau de luminosité du moniteur reste le même.Pour afficher un programme à une résolution spécifique, le contrôleur vidéo et le moniteur doivent prendre en charge cette résolution et les pilotes vidéo
nécessaires doivent être installés.
Avant de modifier les paramètres initiaux de l'affichage, prenez-en note pour toute référence future.
Si vous optez pour une résolution ou une palette de couleur que l'affichage ne peut prendre en charge, les paramètres s'ajustent automatiquement sur les
valeurs les plus proches possibles.
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2. Dans Choisir une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes.
3. Dans Choisissez une catégorie..., cliquez sur le champ que vous voulez modifier ou cliquez sur Affichage dans ou choisissez une icône du Panneau de
configuration.
4. Essayez différents paramètres pour Qualité couleur et Résolution de l'affichage.
REMARQUE : lorsque vous augmentez la résolution du moniteur, les icônes et le texte apparaissent plus petits à l'écran.Utilisation de fichiers
Mise à jour du logiciel anti-virus
Sauvegarde des fichiers
Recherche de fichiers
Copie de fichiers
Déplacement de fichiers
Affectation de nouveaux noms à des fichiers
Suppression de fichiers
Récupération de fichiers dans la Corbeille
Vidage de la Corbeille
Mise à jour du logiciel anti-virus
Pour protéger votre ordinateur contre les virus, mettez régulièrement à jour votre logiciel antivirus de la manière décrite dans la documentation qui
l'accompagne et chargez immédiatement les mises à jour.
Sauvegarde des fichiers
Pour empêcher ou réduire le risque de perte de données, effectuez une sauvegarde de votre disque dur au moins une fois par semaine et une sauvegarde
quotidienne des fichiers modifiés. Les lecteurs de CD-RW sont des périphériques permettant de stocker une quantité importante de données sur des disques
CD-R ou CD-RW. Utilisez ces lecteurs et le logiciel de sauvegarde qui les accompagne en tant que dispositifs de sauvegarde. Selon la taille des fichiers de
données, vous pouvez également utiliser des disquettes comme dispositifs de sauvegarde.
Vous n'avez pas besoin de sauvegarder votre système d'exploitation, car un CD le contenant est livré avec votre ordinateur. De plus, tous les logiciels que
vous achetez sont livrés avec des disquettes ou des CD-ROM. La documentation en ligne ainsi que les pilotes installés par Dell sont conservés dans le CD
Pilotes et utilitaires Dell™.
Recherche de fichiers
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Recherche.
2. Sous que voulez-vous rechercher ?, cliquez sur Tous les fichiers et dossiers.
3. Sous Rechercher les fichiers ou les dossiers nommés, tapez le nom du fichier ou du dossier que vous recherchez dans le champ approprié.
4. Précisez où vous souhaitez que le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP effectue sa recherche en cliquant sur le menu déroulant Rechercher
dans.
5. Cliquez sur Rechercher.
Les fichiers qui répondent à vos critères de recherche sont répertoriés dans la fenêtre Résultats de la recherche.
Copie des fichiers
AVIS : il est recommandé de vérifier la présence éventuelle de virus dans les logiciels sans licence, qu'ils soient sur disquettes ou téléchargés à partir
d'Internet. Effectuez des sauvegardes régulières de vos données en cas d'infection de votre ordinateur par un virus.
REMARQUE : en cas de remplacement sous garantie de votre disque dur, vous recevrez de Dell une unité vierge et formatée. Vous devez réinstaller les
programmes et restaurer les fichiers de données sur la nouvelle unité.
REMARQUE : si vous n'indiquez pas de répertoire, Windows effectue sa recherche sur l'intégralité du disque dur (ou sur la partition du lecteur C).Utilisation de l’ordinateur :
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail.
2. Recherchez le fichier que vous souhaitez copier, puis cliquez dessus pour le sélectionner (mettre en surbrillance).
3. Sous Gestion des fichiers et des dossiers, cliquez sur Copier ce fichier.
4. Dans la fenêtre Copier les éléments, ouvrez le dossier dans lequel vous souhaitez copier le fichier.
5. Cliquez sur Copier.
Utilisation de l'Explorateur Windows :
1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton Démarrer, puis cliquez sur Explorer pour ouvrir l'Explorateur Windows.
2. Recherchez le fichier que vous souhaitez copier, puis cliquez dessus pour le sélectionner (mettre en surbrillance).
3. Cliquez sur le menu Edition, puis sur Copier.
4. Recherchez et ouvrez le dossier dans lequel vous voulez copier le fichier.
5. Cliquez sur le menu Edition , puis sur Coller.
Déplacement de fichiers
Utilisation de l’ordinateur :
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail.
2. Recherchez le fichier que vous souhaitez déplacer, puis cliquez dessus pour le sélectionner (mettre en surbrillance).
3. Cliquez sur Déplacer ce fichier.
4. Dans la fenêtre Déplacer les éléments, cliquez sur le dossier dans lequel vous souhaitez déplacer le fichier.
5. Cliquez sur Déplacer.
Utilisation de l'Explorateur Windows :
1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton Démarrer, puis cliquez sur Explorer pour ouvrir l'Explorateur Windows.
2. Recherchez le fichier que vous souhaitez déplacer, puis cliquez dessus pour le sélectionner (mettre en surbrillance).
3. Cliquez sur le menu Edition, puis sur Couper.
4. Recherchez et ouvrez le dossier dans lequel vous voulez déplacer le fichier.
5. Cliquez sur le menu Edition , puis sur Coller.
Affectation de nouveaux noms à des fichiers
1. Utilisez l'Explorateur Windows ou le Poste de travail pour rechercher le fichier que vous souhaitez copier, puis cliquez dessus pour le sélectionner
(mettre en surbrillance).
2. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur Renommer.
3. Tapez le nouveau nom de fichier et appuyez sur .
.
Suppression de fichiers
1. Utilisez l'Explorateur Windows ou le Poste de travail pour rechercher le fichier que vous souhaitez copier, puis cliquez dessus pour le sélectionner
(mettre en surbrillance).
AVIS : ne déplacez aucun fichier qui fait partie d'un programme installé sur votre ordinateur. Vous risquez de rendre le programme inutilisable.
AVIS : lorsque vous tapez le nouveau nom de fichier, ne modifiez pas l'extension de nom de fichier (les trois derniers caractères après le point). Vous
risquez de rendre le fichier inutilisable.
AVIS : ne supprimez aucun fichier qui fait partie d'un programme installé sur votre ordinateur. Vous risquez de rendre le programme inutilisable.2. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur Supprimer.
3. Cliquez sur Oui pour envoyer le fichier à la Corbeille.
Si vous supprimez accidentellement un fichier, reportez-vous à la section "Récupération de fichiers dans la Corbeille".
Récupération de fichiers dans la Corbeille
Lorsque vous supprimez un fichier, il est transféré dans la Corbeille où il reste jusqu'à ce que vous vidiez la Corbeille. Pour récupérer un fichier :
1. Double-cliquez sur l'icône Corbeille, .
La fenêtre Corbeille apparaît, répertoriant tous les fichiers supprimés, leur emplacement précédent et la date à laquelle vous les avez supprimés.
2. Pour sélectionner le fichier que vous voulez récupérer, cliquez sur ce fichier, puis cliquez sur le menu Fichier, puis sur Restaurer.
Le fichier disparaît de la Corbeille et retourne à son précédent emplacement.
Vidage de la Corbeille
Les fichiers supprimés restent dans la Corbeille et occupent de l'espace sur l'unité de disque dur jusqu'à ce que vous vidiez la Corbeille.
1. Double-cliquez sur l'icône Corbeille, .
La fenêtre Corbeille apparaît, répertoriant tous les fichiers supprimés, leur emplacement précédent et la date à laquelle vous les avez supprimés.
2. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur Vider la corbeille. Vous pouvez également cliquer sur Vider la Corbeille sous Gestion de la Corbeille.
3. Lorsqu'une boîte de dialogue de confirmation apparaît, cliquez sur Oui pour supprimer le ou les fichiers.
Tous les fichiers disparaissent de la Corbeille et sont supprimés définitivement de l'ordinateur.
AVIS : les fichiers supprimés d'une disquette ou d'un réseau sont définitivement effacés. Ils ne sont pas envoyés dans la Corbeille.Glossaire
A B C D E F G H I K L M N O P R S T U V W X Z
Les termes de ce glossaire sont fournis à titre d'information. Les fonctions décrites ne sont pas forcément toutes disponibles sur votre ordinateur.
A
ACPI — [Advanced Configuration and Power Interface (Norme ACPI)] — Norme de gestion de l'alimentation permettant aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® de placer un ordinateur en mode veille ou veille prolongée pour économiser la quantité d'électricité destinée à chaque périphérique relié à
l'ordinateur.
Adaptateur réseau — Puce qui offre des fonctions réseau. Un ordinateur peut disposer d'un adaptateur réseau sur sa carte système ou peut comprendre une
carte PC avec un adaptateur intégré. Un adaptateur réseau est également appelé contrôleur d'interface réseau (NIC, Network Interface Controller).
Adresse d'E/S — Adresse dans la mémoire RAM associée à un dispositif donné (tel qu'un connecteur série, parallèle, ou d'extension), permettant au microprocesseur de communiquer avec cet élément.
Adresse mémoire — Emplacement spécifique où les données sont stockées temporairement dans la mémoire RAM.
AGP — [Accelerated Graphics Port (port graphique accéléré)] — Port graphique dédié qui permet d'utiliser la mémoire système pour les tâches liées à la vidéo.
Le port AGP permet d'obtenir une image vidéo lisse avec des couleurs fidèles grâce à l'interface plus rapide entre le circuit vidéo et la mémoire de l'ordinateur.
APR — [Advanced port replicator (Réplicateur de ports avancé)] — Périphérique d'amarrage permettant d'utiliser facilement un moniteur, un clavier, une souris
et d'autres périphérique avec un ordinateur portable.
Arrêt — Processus consistant à fermer les fenêtres et programmes, à quitter le système d'exploitation et à éteindre l'ordinateur. Vous pouvez perdre des
données si vous éteignez l'ordinateur avant d'effectuer la procédure d'arrêt.
ASF — [Alert standards format (Format d'alertes standard)] — Norme définissant un mécanisme de transmission des alertes matérielles et logicielles vers une
console de supervision. L'ASF est conçu pour être indépendant des plates-formes et des systèmes d'exploitation.
Autonomie d'une batterie — Durée en minutes ou en heures pendant laquelle la batterie peut alimenter un ordinateur portable.
B
Baie des supports — Baie qui prend en charge un lecteur optique, une deuxième batterie, ou un module Dell TravelLite™.
Barre d'état système — La barre d'état système du bureau Windows contient des icônes permettant d'accéder rapidement aux programmes et aux fonctions
de l'ordinateur, notamment à l'horloge, au contrôle du volume et à l'état de l'imprimante.
Barrette de mémoire — Petite carte de circuits, contenant des puces de mémoire, qui se connecte à la carte système.
Batterie — Source d'énergie interne qui permet d'alimenter des ordinateurs portables lorsqu'ils ne sont pas raccordés à un adaptateur CA/CC et une prise
électrique.
BIOS — [Basic Input/Output System (Système d'entrées/sorties de base)] — Programme (ou utilitaire) qui joue le rôle d'interface entre le matériel
informatique et le système d'exploitation. Ne modifiez pas les paramètres de ce programme sauf si vous connaissez avec exactitude les effets des chacun des
paramètres sur l'ordinateur. Appelé aussi programme de configuration du système.Bit — Plus petite unité de donnée interprétée par l'ordinateur.
Bluetooth — Norme de technologie sans fil pour appareils en réseau à faible portée (9 m) permettant aux périphériques activés d'automatiquement se
reconnaître entre eux.
Bps — Bits par seconde — Unité standard de mesure de la vitesse de transmission de données.
BTU — [British Thermal Unit (Unité thermique britannique)] — Unité de mesure de la quantité de chaleur.
Bus local — Bus de données offrant un fort débit des dispositifs au microprocesseur.
Bus — Passerelle pour les communications entre les composants de votre ordinateur.
C
Cache — Mécanisme spécial de stockage haute vitesse qui peut être une partie réservée de la mémoire principale ou un système de mémoire haute vitesse
indépendant. Le cache permet d'améliorer l'efficacité de nombreuses opérations de microprocesseur.
Cache L1 — Cache primaire stocké dans le microprocesseur.
Cache L2 — Cache secondaire externe au microprocesseur ou incorporé à son architecture.
CA — Courant alternatif — Forme d'électricité qui alimente l'adaptateur secteur de votre ordinateur lorsque vous branchez son câble d'alimentation dans une
prise électrique.
Capteur infrarouge — Port permettant le transfert de données entre l'ordinateur et les périphériques compatibles IR ; toute connexion par câble est alors
inutile.
Carnet — Document international des douanes qui facilite les importations temporaires dans les pays étrangers. Appelé aussi passeport de marchandises.
Carte d'extension — Carte installée dans un connecteur d'extension sur la carte système de certains ordinateurs, ajoutant des fonctionnalités à l'ordinateur.
Par exemple, cartes vidéo, modem et son.
Carte PC étendue — Carte PC qui dépasse de l'emplacement de carte PC lorsqu’elle est installée.
Carte PC — Carte d'E/S amovible conforme aux normes PCMCIA. Les modems et les adaptateurs réseau sont des exemples de cartes PC.
Carte système — Carte à circuit imprimé principale de votre ordinateur. Appelée aussi carte mère.
CD d'initialisation — CD pouvant être utilisé pour démarrer votre ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur serait infecté
par un virus, assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD ou une disquette d'initialisation. Votre CD Drivers and Utilities ou CD de ressources est un CD
d'initialisation.
CD — [Compact disc (Disque compact)] — Support de stockage optique, généralement utilisé pour les logiciels et les programmes audio.
AVIS : retirez toujours toute carte PC étendue avant d'emballer l'ordinateur ou de voyager. Si quelque chose vient heurter la partie exposée d'une
carte PC, votre carte système peut être endommagée.
REMARQUE : si votre ordinateur est équipé de deux connecteurs pour cartes PC, installez toujours les cartes PC étendues dans le connecteur
supérieur.CD-R — [CD recordable (CD enregistrable)] — Version inscriptible d'un CD. Il est possible d'enregistrer des données une seule fois sur un CD-R. Une fois
enregistrées, elles ne peuvent pas être effacées ou modifiées.
CD-RW — [CD rewritable (CD réinscriptible)] — Version réinscriptible d'un CD. Il est possible d'enregistrer des données sur un CD-RW, puis de les effacer et
d'en enregistrer d'autres.
C — Celsius — Système de mesure des températures où 0° est le point de congélation et 100° le point d'ébullition de l'eau.
COA — [Certificate of Authenticity (Certificat d'authenticité)] — Le code Windows alphanumérique situé sur une étiquette de votre ordinateur. Il peut être
nécessaire lors de l'installation ou de la réinstallation du système d'exploitation. Appelé aussi Clé produit ou ID du produit.
Code de service express — Code numérique situé sur une étiquette de votre ordinateur Dell™. Utilisez-le lorsque vous appelez l'assistance technique Dell. Ce
service n'est pas disponible dans tous les pays.
Connecteur d'extension — Connecteur de la carte système de certains ordinateurs, accueillant une carte d'extension pour la connecter au bus système.
Connecteur DIN — Connecteur rond à six broches conforme aux normes DIN (Deutsche Industrie-Norm) ; sert généralement à relier des connecteurs de
câbles de souris et de clavier PS/2.
Connecteur parallèle— Port d'E/S souvent utilisé pour connecter une imprimante parallèle à l'ordinateur. Appelé aussi port LPT.
Connecteur série — Port d'E/S souvent utilisé pour connecter des périphériques comme des organiseurs ou des appareils photos numériques sur votre
ordinateur.
Contrôleur — Puce qui contrôle le transfert de données entre le microprocesseur et la mémoire ou entre le microprocesseur et les périphériques.
Contrôleur vidéo — Circuits de la carte vidéo ou de la carte système (sur les ordinateurs dotés d'un contrôleur vidéo intégré) qui fournissent, en association
avec l'écran ou un moniteur externe, les fonctions vidéo de votre ordinateur.
CRIMM — [Continuity Rambus In-line Memory Module (Module de mémoire en ligne rambus de continuité)] — Module spécial sans puce mémoire servant à
remplir les emplacements pour modules non utilisés.
CRT — Tube cathodique
Curseur — Marqueur sur l'écran qui indique l'emplacement de la prochaine action du clavier, du touchpad ou de la souris. Il se présente généralement sous la
forme d'une ligne clignotante, d'un caractère de soulignement ou d'une petite flèche.
D
DDR SDRAM— [Double-data-rate SDRAM (SDRAM à double débit de données)] — Type de SDRAM qui double la vitesse de transfert des paquets de données et
améliore les performances du système.
DEL — Diode électroluminescente — Composant électronique qui émet de la lumière pour indiquer l'état d'un ordinateur.
Disque dur — Lecteur permettant de lire et d'écrire des données sur un disque dur. Les termes unité de disque dur et disque dur sont souvent utilisés
indifféremment.
Disquette d'initialisation — Disquette pouvant être utilisée pour démarrer votre ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur
serait infecté par un virus, assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD ou une disquette d'initialisation.Dissipateur de chaleur — Plaque en métal sur certains microprocesseurs qui permet de dissiper la chaleur.
DMA — Accès direct à la mémoire — Canal qui permet à certains types de transferts de données entre la mémoire RAM et un périphérique d'éviter de passer
par le microprocesseur.
DMTF — Distributed Management Task Force — Consortium de fournisseurs de matériels et de logiciels qui développent des normes de supervision pour les
environnements de postes de bureau répartis, réseau, d'entreprise et Internet.
Domaine — Groupe d'ordinateurs, programmes et périphériques sur un réseau gérés comme une unité avec des règles et procédures communes, et destinées
à un groupe spécifique d'utilisateurs. Un utilisateur se connecte au domaine pour accéder aux ressources.
Dossier — Terme désignant l'emplacement permettant d'organiser et de regrouper des fichiers sur un disque ou sur une unité. Les fichiers composant un
dossier peuvent être affichés et classés de différentes façons, par exemple par ordre alphabétique, par date ou par taille.
DRAM — [Direct Random Access Memory (Mémoire dynamique à accès direct)] — Mémoire qui stocke des informations dans des circuits intégrés contenant des
condensateurs.
DSL — [Digital Subscriber Line (Ligne d'accès numérique)] — Technologie fournissant une connexion Internet haute vitesse constante via une ligne
téléphonique analogique.
Durée de vie d'une batterie — Durée en années pendant laquelle la batterie d'un ordinateur portable peut être vidée et rechargée.
DVD — [Digital versatile disc (Disque polyvalent numérique)] Disque généralement utilisé pour stocker des films. Les disques DVD disposent de deux faces,
alors que les CD n'en ont qu'une. Les lecteurs de DVD lisent également la plupart des supports de CD.
DVD+RW — [DVD rewritable (DVD réinscriptible)] — Version réinscriptible d'un DVD. Il est possible d'enregistrer des données sur un DVD+RW, puis de les
effacer et d'en enregistrer d'autres. La technologie DVD+RW est différente de la technologie DVD-RW.
DVI — [Digital video interface (Interface vidéo numérique)] — Norme de transmission numérique entre un ordinateur et un écran vidéo numérique ;
l'adaptateur DVI fonctionne via la carte graphique intégrée de l'ordinateur.
E
Éditeur de texte — Programme utilisé pour créer et modifier les fichiers contenant uniquement du texte ; par exemple, le Bloc-notes de Windows utilise un
éditeur de texte. En général, les éditeurs de texte n'offrent pas les fonctions de renvoi à la ligne automatique ou de mise en forme (option permettant de
souligner, de changer les polices, etc.).
ECC — [Error Checking and Correction (Code de vérification et de correction d'erreur)] — Type de mémoire qui inclut des circuits spéciaux pour tester
l'exactitude des données lorsqu'elles passent par la mémoire.
ECP — [Extended Capabilities Port (Port à capacités étendues)] — Conception de connecteur parallèle qui améliore la transmission bidirectionnelle de
données. Similaire à EPP, il utilise l'accès direct à la mémoire pour transférer des données et généralement améliore les performances.
EIDE — [Enhanced integrated device electronics (Interface IDE)] — Version améliorée de l'interface IDE pour unités de disque dur et lecteurs de CD.
EMI— [Electromagnetic interference (Interférence électromagnétique)] — Interférences électriques causées par radiation électromagnétique.
ENERGY STAR® — Exigences de l'agence américaine de protection de l'environnement (Environmental Protection Agency) pour diminuer la consommation
totale d'électricité.EPP— [Enhanced Parallel Port (Port parallèle amélioré)] — Conception de connecteur parallèle permettant la transmission bidirectionnelle de données.
ESD— [Electrostatic discharge (Décharge électrostatique)] — Brève décharge d'électricité statique. Ce type de décharge peut endommager les circuits intégrés
qui se trouvent dans les équipements informatiques et de communication.
E/S — Entrée/sortie — Opération ou périphérique qui permet d'entrer et d'extraire des données dans votre ordinateur. Les claviers et les imprimantes sont
des périphériques d'E/S.
F
Fahrenheit — Système de mesure des températures où 32° est le point de congélation et 212° le point d'ébullition de l'eau.
FCC — [Federal Communications Commission (Commission fédérale des communications, aux États-Unis)] — Bureau américain responsable de l'application de
réglementations relatives aux communications qui évalue la quantité de radiations pouvant être émise par les ordinateurs et autres équipements
électroniques.
Fichier d'aide — Fichier qui contient des descriptions ou instructions relatives à un produit. Certains fichiers d'aide sont associés à un programme particulier,
par exemple l'Aide de Microsoft Word. D'autres fichiers d'aide fonctionnent en tant que sources de références autonomes. Les fichiers d'aide portent
généralement l'extension .hlp ou .chm.
Fichier « Lisez-moi » — Fichier texte livré avec un logiciel ou du matériel. En règle générale, les fichiers readme (lisez-moi) fournissent des informations
d'installation et décrivent les améliorations ou corrections apportées au produit qui n'ont pas encore été intégrées à la documentation de ce dernier.
Formatage — Processus qui prépare un disque pour le stockage des fichiers. Lorsqu'un lecteur ou un disque est formaté, les informations existantes sur ce
lecteur ou ce disque sont perdues.
Fréquence du bus — Fréquence en MHz indiquant la vitesse maximale de transfert de données par le bus.
FSB — [Front side bus (Bus avant)] — Chemin de données et interface physique entre le microprocesseur et la mémoire RAM.
FTP — [File transfer protocol (Protocole de transfert de fichiers)] — Protocole Internet standard d'échange de fichiers entre ordinateurs connectés à Internet.
G
GHz — Gigahertz — Mesure de fréquence égale à un milliard de hertz, soit mille MHz. Les vitesses des microprocesseurs, bus et interfaces des ordinateurs
sont en général mesurées en GHz.
G — Gravité — Unité de mesure du poids et des forces.
Go — Gigaoctet — Unité de donnée égale à 1 024 Mo (1 073 741 824 octets). Toutefois, lorsque l'on fait référence à la capacité de stockage d'un disque dur,
le terme est souvent arrondi à 1 000 000 000 octets.
GUI — [Graphical user interface (Interface utilisateur graphique)] — Logiciel utilisé par l'utilisateur à l'aide de menus, fenêtres et icônes. La plupart des
programmes fonctionnant sous Windows sont des interfaces graphiques.
HHTML — (Hypertext markup language) — Ensemble de codes insérés dans une page Web Internet pour l'affichage à l'aide d'un navigateur Internet.
HTTP — (Hypertext transfer protocol) — Protocole d'échange de fichiers entre ordinateurs connectés à Internet.
Hz — Hertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1 cycle par seconde. Les ordinateurs et périphériques électroniques sont souvent mesurés en kilohertz
(kHz), mégahertz (MHz), gigahertz (GHz) ou térahertz (THz).
I
IC — Industry Canada — L'agence canadienne responsable de la réglementation des émissions des matériels électroniques, comme la FCC aux États-Unis.
IC — Circuit intégré — Semiconducteur, sous forme de plaquette ou de puce, sur lequel des milliards de petits composants électroniques sont placés. Utilisé
dans les ordinateurs, postes de radio et le matériel vidéo.
IDE — Interface IDE — Interface pour dispositifs de stockage de masse dans lesquels le contrôleur est intégré au disque dur ou au lecteur de CD.
IEEE 1394 — Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. — Bus série à hautes performances utilisé pour connecter des périphériques compatibles
IEEE 1394 tels que les appareils photo numériques et les lecteurs de DVD à l'ordinateur.
Intégré — Fait généralement référence à des composants placés sur la carte système de l'ordinateur.
IRQ — [Interrupt request (Demande d'interruption)] — Chemin électronique attribué à un dispositif donné pour qu'il puisse communiquer avec le microprocesseur. Chaque connexion de dispositif doit se voir attribuer une IRQ. Bien que deux dispositifs puissent partager la même IRQ, il est impossible de
les faire fonctionner simultanément.
ISP — [Internet service provider (Fournisseur de services Internet)] — Société vous permettant d'accéder à son serveur hôte afin de vous connecter
directement à Internet. Le fournisseur de services Internet vous attribue un progiciel, un nom d'utilisateur et des numéros de téléphone d'accès contre un
paiement mensuel.
K
Kb — Kilobit — Unité de donnée égale à 1024 bits. Mesure de la capacité de mémoire des circuits intégrés.
KHz — Kilohertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1000 Hz.
Ko — Kilooctet — Unité de donnée égale à 1024 octets, mais souvent considérée comme égale à 1000 octets.
L
LAN — [Local area network (Réseau local)] — Réseau d'ordinateurs couvrant une petite zone. Un réseau local se limite en général à un même immeuble ou à
quelques bâtiments rapprochés. Un réseau local peut être connecté à un autre réseau local sur n'importe quelle distance par des lignes téléphoniques et des
ondes radioélectriques pour constituer un réseau WAN [Wide Area Network (réseau étendu)].
LCD — [Liquid Crystal Display (Affichage à cristaux liquides)] — Technologie utilisée par les écrans plats et les écrans d'ordinateurs portables.
Lecteur de CD — Lecteur utilisant la technologie optique pour lire des données sur des CD.Lecteur de CD — Logiciel utilisé pour lire les CD musicaux. Affiche une fenêtre comprenant des boutons qui permettent de lire un CD.
Lecteur de disques optiques — Unité utilisant une technologie optique pour lire ou écrire des données sur des CD, DVD ou DVD+RW. Les lecteurs de disques
optiques comprennent les lecteurs de CD, de DVD, de CD réinscriptibles et les lecteurs combinés de CD réinscriptibles/DVD.
Lecteur de disques réinscriptibles et DVD — Lecteur parfois appelé lecteur combo, qui peut lire les CD et DVD et écrire sur des disques réinscriptibles (CDRW) et des disques enregistrables (CD-R). Vous pouvez graver plusieurs fois des CD-RW, tandis que les CD-R ne peuvent être gravés qu'une seule fois.
Lecteur de disques réinscriptibles — Lecteur qui peut lire les CD et écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des disques enregistrables (CD-R). Vous
pouvez graver plusieurs fois des CD-RW, tandis que les CD-R ne peuvent être gravés qu'une seule fois.
Lecteur de disquettes — Lecteur permettant de lire et d'écrire sur des disquettes.
Lecteur de DVD — Logiciel permettant de visionner des films DVD. Affiche une fenêtre comprenant des boutons qui permettent de visionner un film.
Lecteur de DVD — Lecteur utilisant la technologie optique pour lire des données sur les DVD et CD.
Lecteur de DVD réinscriptibles — Lecteur qui peut lire les DVD et la plupart des supports CD, et écrire sur des disques réinscriptibles (DVD+RW).
Lecteur Zip— Lecteur de disquettes à grande capacité développé par Iomega Corporation qui utilise des disquettes amovibles de 3,5 pouces appelés
disquettes Zip. Les disques Zip sont légèrement plus grands que les disquettes habituelles, environ deux fois plus épais, et contiennent jusqu'à 100 Mo de
données.
Lecture seule — Données et/ou fichiers que vous pouvez afficher, mais pas modifier ou supprimer. Un fichier peut avoir un statut de lecture seulement si :
l Il se trouve sur une disquette, un CD ou un DVD physiquement protégé en écriture.
l Il est situé sur un réseau dans un répertoire et l'administrateur système a affecté des droits à des personnes données.
Logiciel anti-virus — Programme spécialement conçu pour identifier, mettre en quarantaine et/ou supprimer des virus de votre ordinateur.
Logiciel — Tout ce qui peut être stocké par électronique, comme des fichiers ou programmes informatiques.
LPT — (Line print terminal) — Désigne une connexion parallèle à une imprimante ou un autre périphérique parallèle.
M
Mappage mémoire — Processus par lequel l'ordinateur attribue des adresses de mémoire à des emplacements physiques au démarrage. Les dispositifs et
logiciels peuvent alors identifier les informations auxquelles le microprocesseur peut accéder.
Mb — Mégabit — Mesure de capacité de puce égale à 1024 Kb.
Mbps — [Mégabits par seconde] — Un million de bits par seconde. Cette mesure est en règle générale utilisée pour les vitesses de transmission des réseaux
et modems.
Mémoire — Zone de stockage temporaire dans l'ordinateur. Dans la mesure où les données en mémoire ne sont pas permanentes, il est recommandé
d'enregistrer fréquemment vos fichiers lorsque vous travaillez ainsi qu'avant d'éteindre l'ordinateur. Un ordinateur peut avoir plusieurs formes de mémoire,
comme la mémoire RAM, la mémoire ROM et la mémoire vidéo. Le terme mémoire est souvent utilisé comme synonyme de mémoire RAM.
Mémoire vidéo — Mémoire composée de puces mémoire dédiées aux fonctions vidéo. La mémoire vidéo est en général plus rapide que la mémoire système.
La quantité de mémoire vidéo installée affecte principalement le nombre de couleurs qu'un programme peut afficher.MHz — Mégahertz — Mesure de fréquence égale à 1 million de cycles par seconde. Les vitesses des microprocesseurs, bus et interfaces des ordinateurs sont
en général mesurées en MHz.
Microprocesseur — Circuit intégré qui interprète et exécute des programmes et instructions. Parfois, le microprocesseur est appelé processeur ou CPU
(Central Processing Unit [unité centrale]).
Mode attente — Mode de gestion de l'alimentation électrique qui stoppe toutes les opérations inutiles de l'ordinateur dans le but d'économiser l'énergie.
Mode de présentation double— Paramètre d'affichage permettant d'utiliser un second moniteur. Appelé aussi mode affichage étendu.
Mode de présentation étendue — Paramètre d'affichage permettant d'utiliser un second moniteur. Appelé aussi mode bi-affichage.
Mode graphique — Mode vidéo qui peut être défini par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les modes graphiques peuvent afficher un nombre illimité de formes et de polices.
Mode mise en veille prolongée — Mode de gestion de l'alimentation qui enregistre tout en mémoire, à un emplacement spécialement réservé à cet effet sur le
disque dur, puis éteint l'ordinateur. Lors du redémarrage de l'ordinateur, les informations de la mémoire enregistrées sur l'unité de disque dur sont restaurées
automatiquement.
Modem — Dispositif permettant à votre ordinateur de communiquer avec d'autres ordinateurs via des lignes téléphoniques analogiques. Il existe trois types
de modems : externe, carte PC et interne. En général, un modem vous permet de vous connecter à Internet et d'échanger des messages électroniques.
Mode vidéo — Mode qui décrit la façon dont le texte et les graphiques sont affichés sur un moniteur. Les logiciels graphiques, tels que le système
d'exploitation Windows, s'affichent en modes vidéo définis par le nombre de pixels horizontaux x, de pixels verticaux y et de couleurs z. Les logiciels à base de
caractères, comme les éditeurs de texte, s'affichent en modes vidéo qui se définissent par le nombre de colonnes x et par le nombre de rangées y de
caractères.
Module de voyage — Périphérique en plastique conçu pour être inséré dans la baie modulaire et réduire le poids de l'ordinateur portable.
Mo — Mégaoctet — Unité de stockage de données égale à 1 048 576 octets. 1 Mo est égal à 1024 Ko. Toutefois, lorsque l'on fait référence à la capacité de
stockage d'un disque dur, le terme est souvent arrondi à 1 000 000 octets.
Moniteur — Appareil haute résolution affichant les sortie de l'ordinateur.
Mo/sec — Méga-octets par seconde — Un million d'octets par seconde. Cette mesure est en règle générale utilisée pour les taux de transfert de disque.
Ms — Milliseconde — Mesure de temps égale à un millième de seconde. Les temps d'accès des périphériques de stockage sont souvent mesurés en ms.
N
NIC — Voir Adaptateur réseau.
Ns — Nanoseconde — Mesure de temps égale à un milliardième de seconde.
Numéro de service — Étiquette de code à barres située sur l'ordinateur dont les techniciens Dell se servent pour l'identifier lorsque vous accédez au site Web
de support technique de Dell (support.dell.com) ou lorsque vous appelez le service clientèle ou le support technique de Dell.
NVRAM — NonVolatile Random-Access Memory (Mémoire vive non volatile) — Type de mémoire qui conserve des données lors de la mise hors tension de
l'ordinateur ou en cas de coupure d'alimentation électrique. La NVRAM permet de conserver les informations de configuration de l'ordinateur, telles que la date,
l'heure, et d'autres options configurées.O
Octet — Unité de stockage de données de base utilisée par votre ordinateur. Un octet équivaut généralement à 8 bits.
P
Panneau de configuration — Utilitaire permettant de modifier les paramètres du système d'exploitation et du matériel : les paramètres d'affichage, par
exemple.
Papier peint — Motif ou image d'arrière-plan du bureau Windows. Modifiez le paiper peint à l'aide du Panneau de configuration de Windows. Vous pouvez
également numériser votre photo préférée et en faire un papier peint.
Partition— Zone de stockage physique sur un disque dur affectée à une ou plusieurs zones de stockage logique appelées unités logiques. Chaque partition
peut contenir plusieurs unités logiques.
PCI — (Peripheral component interconnect) — PCI est un bus local prenant en charge les chemins de données 32 et 64 bits, fournissant un débit élevé entre
le microprocesseur et les dispositifs vidéo et réseau et les lecteurs.
PCMCIA— [Personal Computer Memory Card International Association (Association internationale des cartes mémoire pour ordinateur personnel)] —
Association qui définit les normes pour les cartes PC.
Périphérique — Matériel, tel qu'une unité de disque, une imprimante ou un clavier, installé sur votre ordinateur ou connecté à celui-ci.
Pilote de périphérique — Voir pilote.
Pilote — Logiciel permettant au système d'exploitation de contrôler un périphérique comme une imprimante. La plupart des périphériques ne fonctionnent pas
correctement si le pilote approprié n'est pas installé sur l'ordinateur.
PIN — [Personal identification number (Numéro d'identification personnel)] — Séquence de numéros et/ou lettres permettant de restreindre l'accès non
autorisé à des réseaux informatiques et autres systèmes sécurisés.
PIO — (Programmed input/output) — Méthode de transfert de données entre deux dispositifs via le microprocesseur intégré au chemin de données.
Pixel — Un point de l'écran. Les pixels sont disposés en rangs et en colonnes pour créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 800 x 600, s'exprime
en nombre de pixels en largeur par le nombre de pixels en hauteur.
Plug-and-Play — Capacité de l'ordinateur à configurer des dispositifs automatiquement. La norme Plug and Play permet d'installer et de configurer
automatiquement un périphérique et assure la compatibilité avec le matériel existant si le BIOS, le système d'exploitation et tous les dispositifs sont conformes
Plug and Play.
POST — [Power-on self-test (Auto-test à la mise sous tension)] — Diagnostique les programmes, chargés automatiquement par le BIOS, qui exécutent des
tests simples sur les principaux composants de l'ordinateur, tels que la mémoire, les disques durs et la vidéo. Si aucun problème n'est enregistré au cours du
POST, l'ordinateur poursuit son démarrage.
Programme de configuration du système — Utilitaire qui joue le rôle d'interface entre le matériel informatique et le système d'exploitation. Ce programme
permet de configurer les options de votre choix dans le BIOS, telles que la date et l'heure ou le mot de passe du système. Ne modifiez pas les paramètres de
ce programme sauf si vous connaissez avec exactitude les effets des chacun des paramètres sur l'ordinateur.
Programme d'installation — Programme utilisé pour installer et configurer le matériel et le logiciel. Le fichier setup.exe ou install.exe est généralement livré
avec la plupart des progiciels Windows. Il ne faut pas confondre programme de configuration et programme de configuration du système.Programme — Logiciel permettant de traiter des données, comme un tableur, un traitement de texte, une base de données et un jeu. Vous devez disposer
d'un système d'exploitation pour exécuter des programmes.
Protecteurs de surtension — Empêchent les pointes de tension, qui surviennent au cours des orages, de pénétrer dans le système par l'intermédiaire de la
prise électrique. Ces dispositifs ne protègent pas contre la foudre ou les baisses de tension qui se produisent lorsque la tension descend de plus de 20 % au
dessous du niveau normal de la tension secteur.
Les connexions réseau ne peuvent pas être protégées par les protecteurs de sautes de tension. Par conséquent, déconnectez toujours le câble réseau du
connecteur réseau pendant les orages.
Protection en écriture — Fichiers ou supports ne pouvant pas être modifiés. Utilisez la protection en écriture lorsque vous voulez empêcher la destruction ou
la modification des données. Pour protéger contre l'écriture une disquette de 3,5 pouces, faites glisser la languette de protection contre l'écriture et placez-la
en position ouverte.
PS/2 — Personal System/2 — Type de connecteur pour connecter un clavier, une souris ou un pavé numérique compatible PS/2.
PXE — (Pre-boot execution environment) — Norme WfM (Wired for Management) permettant aux ordinateurs en réseau sans système d'exploitation d'être
configurés et démarrés à distance.
R
Raccourci clavier — Commande nécessitant une pression simultanée sur plusieurs touches. Appelé aussi combinaison de touches.
Raccourci — Icône permettant d'accéder rapidement à des programmes, fichiers, dossiers et lecteurs fréquemment utilisés. En double-cliquant sur un raccourci
placé sur votre bureau Windows, vous pouvez ouvrir le dossier ou le fichier correspondant sans avoir à le rechercher au préalable. Les raccourcis ne modifient
pas l'emplacement des fichiers. Si vous supprimez un raccourci, le fichier original n'est pas affecté. Vous pouvez également renommer un raccourci.
RAID — [Redundant array of independent disks (Module redondant de disques indépendants)] — Système composé d'au minimum deux disques associés pour
améliorer les performances et la tolérance aux pannes. Les disques RAID sont généralement utilisés sur les serveurs et PC haut de gamme.
Les trois niveaux RAID les plus courants sont 0, 3 et 5.
l Niveau 0 : Assure la répartition des données mais pas la redondance. Le niveau 0 améliore les performances mais n'apporte pas de tolérance aux
pannes.
l Niveau 3 : Similaire au niveau 0, mais réserve également un disque dédié aux données de correction des erreurs, améliorant les performances et
assurant un certain niveau de tolérance aux pannes.
l Niveau 5 : Assure la répartition des données au niveau de l'octet et la répartition des données de correction des erreurs, assurant d'excellentes
performances et une bonne tolérance aux pannes.
RAM — [Random Access Memory (Mémoire vive)] — Zone d'enregistrement temporaire principale pour les instructions et les données des programmes. Toutes
les informations stockées dans la mémoire RAM sont perdues lorsque vous éteignez votre ordinateur.
Résolution — Netteté et clarté d'une image produite par une imprimante ou affichée sur un moniteur. Plus la résolution est élevée, plus l'image est nette.
Résolution vidéo — Voir Résolution.
RFI — [Radio Frequency Interference (Interférence de fréquence radio)] — Interférence générée aux fréquences radio, entre 10 kHz et 100 000 MHz. Les
fréquences radio se trouvent à l'extrémité inférieure du spectre de fréquences électromagnétiques et sont plus susceptibles de présenter des interférences
que les radiations de plus haute fréquence, telles que les infrarouges et la lumière.
ROM— [Read-Only Memory (mémoire morte)] — Mémoire qui stocke des données et programmes que l'ordinateur ne peut pas supprimer ou dans laquelle il ne
peut pas écrire. À la différence de la mémoire RAM, la mémoire ROM garde son contenu même après l'arrêt de l'ordinateur. Certains programmes essentiels au
fonctionnement de l'ordinateur se trouvent dans la mémoire ROM.
RPM — [Revolutions Per Minute (Tours par minute)] — Nombre de rotations effectuées par minute. La vitesse des disques durs est souvent mesurée en tours minute.
RTC — [Real time clock (Horloge temps réel)] — Horloge alimentée par batterie située sur la carte système et gardant en mémoire la date et l'heure une fois l'ordinateur éteint.
RTCRST — [Real-time clock reset (Réinitialisation de l'horloge temps réel)] — Cavalier sur la carte système de certains ordinateur souvent utilisé pour la
résolution des problèmes.
S
Sauvegarde — Copie d'un programme ou de fichiers de données sur une disquette, un CD ou un disque dur. Par précaution, il convient de sauvegarder
régulièrement les fichiers de données de votre unité de disque dur.
ScanDisk — Utilitaire Microsoft qui recherche la présence d'erreurs dans les fichiers et les dossiers ainsi que sur la surface du disque dur. ScanDisk s'exécute
souvent lorsque vous redémarrez l'ordinateur après plantage.
SDRAM — [Synchronous Dynamic Random-Access Memory (Mémoire vive dynamique synchrone à accès aléatoire)] — Type de mémoire vive dynamique (DRAM)
synchronisée avec la vitesse d'horloge optimale du microprocesseur.
Séquence d'initialisation — Indique l'ordre des périphériques à partir desquels l'ordinateur tente de s'amorcer.
Smart card — Carte intégrée avec un microprocesseur et un puce mémoire. Ces cartes permettent d'authentifier un utilisateur sur les ordinateurs équipés.
Sortie TV S-vidéo — Connecteur permettant de relier des périphériques audio numériques ou une télévision à l'ordinateur.
Souris — Dispositif de pointage qui contrôle le mouvement du curseur à l'écran. Il suffit de faire glisser la souris sur une surface plane et rigide pour déplacer
le pointeur ou le curseur à l'écran.
S/PDIF — Sony/Philips Digital Interface — Format de fichier audio permettant de transférer des sons entre deux fichiers sans convertir au préalable les sons
au format analogique, ce qui pourrait dégrader la qualité du fichier.
Station d'amarrage — Voir APR.
Striping — Technique de répartition des données sur plusieurs unités de disque dur. Permet d'accélérer les opérations de récupération des données stockées
sur disque. Les ordinateurs ayant recours au striping permettent généralement de sélectionner la largeur de stripe ou taille d'unité des données.
SVGA — [Super Video Graphics Array (matrice graphique super vidéo)] — Norme vidéo pour les contrôleurs et cartes vidéo. Les résolutions SVGA types sont de
800 x 600 et 1024 x 768.
Le nombre de couleurs et la résolution affichées par un programme dépendent des capacités du moniteur, du contrôleur vidéo et de ses pilotes, ainsi que de
la quantité de mémoire vidéo installée dans l'ordinateur.
SXGA — [Super Extended Graphics Array (matrice graphique super étendue)] — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les
résolutions allant jusqu'à 1280 x 1024.
SXGA+ — [Super Extended Graphics Array Plus (matrice graphique super étendue plus)] — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en
charge les résolutions allant jusqu'à 1400 x 1050.
T
TAPI — [Telephony application programming interface (Interface de programmation applicative téléphone)] — Permet aux progammes Windows de fonctionner
avec de nombreux dispositifs de téléphonie, notamment vocaux, vidéo, de données ou de télécopie.Taux de rafraîchissement— Fréquence, mesurée en Hz, à laquelle les lignes horizontales de l'écran sont rechargées (on parle parfois aussi de fréquence
verticale). Plus le taux de rafraîchissement est élevé, moins le scintillement vidéo est perceptible à l'oeil humain.
U
UPS — [Uninterruptible Power Supply (alimentation sans interruption)] — Source d'alimentation de sauvegarde utilisée lorsque l'alimentation est coupée ou
descend à un niveau de tension inacceptable. Une alimentation sans interruption permet pour une durée limitée le fonctionnement de l'ordinateur lorsque
l'alimentation est coupée. Les systèmes UPS fournissent en général des limitations de surtension et peuvent également offrir des régulations de tension. Les
petits systèmes UPS proposent une énergie de batterie pendant quelques minutes afin de vous permettre d'arrêter l'ordinateur.
USB — [Universal Serial Bus (Bus série universel)] — Interface matérielle pour les périphériques lents compatibles USB, comme un clavier, une souris, une manette de jeu, un scanner, un jeu de haut-parleurs, une imprimante, ou des appareils à large bande passante (modems cable et DSL), d'imagerie et de
stockage. Les périphériques sont branchés directement sur un support à 4 broches de votre ordinateur ou sur un concentrateur à plusieurs ports qui se
raccorde à votre ordinateur. Les périphériques USB peuvent être connectés et déconnectés alors que l'ordinateur est en marche et peuvent également être
connectés en guirlande.
UTP — (Unshielded twisted pair) — Type de cable utilisé dans la plupart des réseaux téléphoniques et certains réseaux informatiques. Des paires de cables
non blindés sont torsadées pour être protégées contre les interférences électromagnétiques, plutôt que d'utiliser une enveloppe métallique autour de chaque
paire de fils.
UXGA — [Ultra Extended Graphics Array (Matrice graphique ultra étendue)] — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les
résolutions allant jusqu'à 1600 x 1200.
V
Virus — Programme conçu pour vous nuire ou pour détruire les données stockées sur votre ordinateur. Un virus se déplace d'un ordinateur à un autre via une
disquette infectée, un logiciel téléchargé à partir d'Internet ou des pièces jointes à des messages électroniques. Lorsqu'un programme infecté démarre, le
virus qu'il contient démarre également.
Les virus d'initialisation, stockés dans les secteurs d'initialisation des disquettes, sont courants. Si la disquette reste dans le lecteur lorsque l'ordinateur est
éteint, puis allumé, celui ci est infecté lors de la lecture des secteurs d'initialisation de la disquette en attendant de trouver le système d'exploitation. Si
l'ordinateur est infecté, le virus d'initialisation peut se reproduire sur toutes les disquettes lues ou écrites sur cet ordinateur jusqu'à son éradication.
Vitesse d'horloge — Fréquence en MHz indiquant la vitesse maximale de fonctionnement des composants reliés au bus système.
V — Volt — Unité de mesure du potentiel électrique ou des forces électromotrices. Un volt est enregistré sur une résistance de 1 ohm lorsqu'un courant de
1 ampère traverse cette résistance.
W
Wh — Watt/heure — Unité de mesure généralement utilisée pour décrire la capacité approximative d'une batterie. Par exemple, une batterie de 66 WHr peut
fournir 66 W pendant 1 heure ou 33 W pendant 2 heures.
W — Watt — Mesure de courant électrique. Un watt est 1 ampère de courant dont le débit est de 1 volt.
X
XGA — [Extended Graphics Array (matrice graphique étendue)] — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions
allant jusqu'à 1024 x 768.Z
ZIF — [Zero insertion force (Force d'insertion nulle)] — Type de connecteur ou de prise permettant à une puce d'être installée ou retirée sans appliquer de
force sur la puce ou le connecteur.
Zip — Format de compression de données très répandu. Les fichiers compressés au format Zip sont appelés fichiers Zip et portent en général l'extension .zip. Un type spécial de fichier zippé est un fichier à extraction automatique, dont l'extension est .exe. Pour dézipper un fichier à extraction automatique doublecliquez dessus.Si votre ordinateur ne répond plus
Si votre ordinateur ne répond plus
Si un programme ne répond plus
Si votre ordinateur ne répond plus
Si l'ordinateur ne répond plus aux commandes clavier ou au Touchpad, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que
l'ordinateur s'éteigne complètement (cela peut prendre plusieurs secondes).
Une fois l'ordinateur éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'ordinateur sous tension.
Si un programme ne répond plus
1. Appuyez simultanément sur les touches .
2. Cliquez sur l'onglet Applications et sélectionnez le programme qui ne répond plus.
3. Cliquez sur Fin de tâche.
AVIS : si vous n'éteignez pas votre ordinateur à l'aide du menu Démarrer, vous risquez de perdre des données.
REMARQUE : ScanDisk peut s'exécuter lorsque vous redémarrez l'ordinateur.Utilisation de cartes PC
Types de cartes PC
Caches de carte PC
Cartes PC étendues
Installation d'une carte PC
Retrait d'un cache ou d'une carte PC
Types de cartes PC
Consultez la section "Spécifications" de votre Guide de l'utilisateur pour obtenir des informations sur la prise en charge des cartes PC.
Le connecteur de carte PC dispose d'un connecteur qui supporte une seule carte de type I ou II. Il prend en charge la technologie CardBus et les cartes PC
étendues. Le "type" d'une carte correspond à son épaisseur, non à sa fonction.
Caches de cartes PC
Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique installé dans le connecteur de carte PC. Les caches protègent les connecteurs non utilisés de la
poussière et des particules en suspens dans l'air. Conservez le cache pour l'utiliser lorsqu'aucune carte PC n'est installée dans le connecteur ; les caches
provenant d'autres ordinateurs ne conviennent pas forcément.
Pour retirer le cache, consultez la section "Retrait d'un cache ou d'une carte PC."
Cartes PC étendues
Une carte PC étendue (un adaptateur pour réseau sans fil, par exemple) est plus longue qu'une carte PC standard et dépasse de l'ordinateur. Respectez les
consignes suivantes lorsque vous utilisez des cartes PC étendues :
l Protégez la partie exposée d'une carte installée. Un choc sur cette partie peut endommager la carte mère.
l Retirez toujours une carte PC étendue avant d'emballer l'ordinateur dans sa sacoche de transport.
Installation d'une carte PC
Vous pouvez installez une carte PC quand l'ordinateur est en fonctionnement. Il détecte automatiquement la carte.
Les cartes PC sont généralement marquées d'un symbole (un triangle ou une flèche) pour indiquer quelle extrémité doit être insérée dans la baie. Les cartes
sont sculptées pour éviter une mauvaise insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez la documentation fournie.
Installation d'une carte PC :
1. Tenez la carte avec son symbole d'orientation pointant vers le connecteur et avec le côté supérieur de la carte orienté vers le haut. Le loquet doit être
en position "In" avant d'insérer la carte.
2. Engagez la carte dans l'emplacement jusqu'à ce qu'elle soit complètement fixée au connecteur.
Si vous sentez trop de résistance, ne forcez pas sur la carte. Vérifiez l'orientation de la carte, puis essayez de nouveau.
REMARQUE : une carte PC n'est pas un périphérique d'initialisation.L'ordinateur reconnaît la plupart des cartes PC et charge automatiquement le pilote de périphérique approprié. Si le programme de configuration vous indique
de charger les pilotes du fabricant, utilisez la disquette ou le CD-ROM accompagnant la carte PC.
Retrait d'un cache ou d'une carte PC
1. Appuyez sur le bouton d'éjection.
2. Appuyez une seconde fois sur le bouton d'éjection.
3. Retirez la carte ou le cache avec précaution.
AVIS : avant de retirer une carte PC de l'ordinateur, cliquez sur l'icône de la barre des tâches pour sélectionner une carte et l'arrêter. Si vous ne
désactivez pas la carte de l'utilitaire de configuration, vous risquez de perdre des données. Si une carte est branchée, n'essayez pas de l'éjecter en
tirant sur son câble.
1 bouton d'éjection
1 bouton d'éjection
2 carte PCConservez un cache pour l'utiliser lorsqu'aucune carte PC n'est installée dans le connecteur. Les caches protègent les connecteurs non utilisés de la poussière
et des particules en suspens dans l'air.Gestion de l'alimentation
Conseils de gestion de l'alimentation
Assistant de gestion de l'alimentation
Modes de gestion de l'alimentation
Propriétés des options d'alimentation
Conseils de gestion de l'alimentation
l Branchez l'ordinateur à l'alimentation secteur aussi souvent que possible, car la durée de vie de votre batterie est largement déterminée par le nombre
de cycles de charge/décharge qu'elle subit.
l Placez l'ordinateur en mode Attente ou mode Mise en veille prolongée lorsque vous le laissez allumé sans l'utiliser pendant de longues heures.
l Pour activer un mode de gestion de l'alimentation, fermez l'écran ou appuyez sur .
l Pour quitter le mode de gestion de l'alimentation, appuyez sur le bouton d'alimentation.
Assistant de gestion de l'alimentation
Présentation de l'Assistant de gestion de l'alimentation
Cliquez ou double-cliquez sur l'icône pour ouvrir l'Assistant de gestion de l'alimentation.
Les deux premiers écrans de l'assistant, (Bienvenue et Qu'est-ce-que la gestion de l'alimentation ?), décrivent et définissent différentes options de gestion
de l'alimentation.
Utilisez les écrans suivants de l'Assistant de gestion de l'alimentation pour définir diverses options de gestion de l'alimentation, telles que les modes de
veille, les modèles d'alimentation et les alarmes de batterie faible.
Paramétrage des modes de veille
Cet écran permet de définir les modes Attente et Mise en veille prolongée. Depuis cet écran, vous pouvez :
l Définir les options de mot de passe du mode Attente.
l Activer ou désactiver le mode Mise en veille prolongée.
l Sélectionner la réaction de l'ordinateur lorsque vous fermez l'écran :
¡ Ne définir aucune action.
¡ Passer en mode Attente.
¡ Passer en mode Mise en veille prolongée.
l Sélectionner la réaction de l'ordinateur lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation :
¡ Ne définir aucune action.
¡ Passer en mode Attente.
¡ Passer en mode Mise en veille prolongée.
¡ Arrêter Microsoft® Windows® et mettre hors tension l'ordinateur.
¡ Demander à l'utilisateur de réaliser une action (Demandez-moi que faire).
REMARQUE : Dans l'écran Qu'est-ce-que la gestion de l'alimentation ? vous pouvez sélectionner Ne plus afficher cette page. Lorsque vous
sélectionnez cette option, l'écran Bienvenue ne s'affiche également plus.l Sélectionner la réaction de l'ordinateur lorsque vous appuyez sur :
¡ Ne définir aucune action.
¡ Passer en mode Attente.
¡ Passer en mode Mise en veille prolongée.
¡ Arrêter Windows et mettre l'ordinateur hors tension.
¡ Demander à l'utilisateur de réaliser une action (Demandez-moi que faire).
Sélection d'un modèle d'alimentation
L'écran permet de sélectionner, créer et modifier les paramètres des modèles d'alimentation. De plus, vous pouvez supprimer des modèles d'alimentation que
vous avez créés, mais vous ne pouvez pas effacer les modèles Dell™ QuickSet prédéfinis Maximum Battery (Batterie maximale), Maximum Performance
(Performance maximale), Presentation (Présentation), et Network Disabled (Réseau désactivé).
Tous les modèles d'alimentation QuickSet sont affichés dans un menu déroulant situé près du milieu de l'écran. Les paramètres d'alimentation de chaque modèle du menu sont indiqués sous le menu déroulant. Les paramètres d'alimentation sont indiqués séparément selon que l'ordinateur fonctionne sur
batterie ou sur secteur.
L'Assistant de gestion de l'alimentation vous permet d'associer le niveau de luminosité de l'affichage à un modèle d'alimentation. Pour pouvoir définir la
luminosité, vous devez activer des modèles d'alimentation pour la luminosité via QuickSet. Si vous le faites par le biais du Panneau de configuration, vous ne
pourrez pas réinitialiser le niveau de luminosité via QuickSet.
Paramétrage des alarmes et actions relatives à la batterie
L'écran vous permet d'activer les alarmes de batterie faible et batterie critique et de modifier leurs paramètres. Vous pouvez par exemple définir l'alarme de
batterie faible sur 20% de façon à pouvoir enregistrer votre travail et passer sur alimentation secteur. Vous pouvez également définir l'alarme de batterie
critique sur 10% pour activer le mode Mise en veille prolongée. Dans cet écran, vous pouvez :
l Choisir d'être averti par une alarme sonore ou textuelle.
l Définir le niveau d'alimentation auquel vous souhaitez que l'alarme vous avertisse.
l Sélectionner la réaction de l'ordinateur en cas d'alarme :
¡ Ne sélectionner aucune action.
¡ Passer en mode Attente.
¡ Passer en mode Mise en veille prolongée.
¡ Arrêter Windows et mettre l'ordinateur hors tension.
Fermeture de l'Assistant de gestion de l'alimentation
Cet écran résume les modèles d'alimentation QuickSet, les modes de veille ainsi que les paramètres d'alarme de batterie de votre ordinateur. Vérifiez les
paramètres sélectionnés et cliquez sur Terminé.
Pour plus d'informations sur QuickSet, faites un clic droit sur l'icône de la barre des tâches et cliquez sur Aide.
Modes de gestion de l'alimentation
Mode Attente
REMARQUE : le modèle d'alimentation Réseau désactivé désactive votre réseau interne et l'activité sans fil. Vous devez toutefois définir le modèle
d'alimentation via QuickSet (ne fait pas partie de Microsoft® Windows®) pour que Réseau désactivé fonctionne.
REMARQUE : QuickSet ajoute automatiquement le mot (QuickSet) après les noms des modèles d'alimentation créés à l'aide de QuickSet.
REMARQUE : les touches de raccourci de luminosité affectent uniquement l'écran de votre portable, non les moniteurs qui lui sont reliés ainsi qu'à la
station d'accueil. Si votre ordinateur est en mode Écran cathodique uniquement et que vous tentez de modifier le niveau de luminosité, la fonction Réglage de la luminosité apparaît, mais le niveau de luminosité du moniteur reste le même.Le mode Attente économise l'énergie en désactivant l'affichage et le disque dur au terme d'une période d'inactivité prédéterminée (délai d'attente). Lorsque
vous quittez ce mode, l'ordinateur retourne à son état précédent.
Pour entrer en mode attente :
l Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Eteindre l'ordinateur, et enfin Mettre en veille.
ou
l Selon les options de gestion de l'alimentation configurées sous l'onglet Advanced (Avancé) de la fenêtre Propriétés des options d'alimentation,
utilisez l'une des méthodes suivantes :
¡ Fermez l'écran.
¡ Appuyez sur .
Pour quitter le mode Attente, appuyez sur le bouton d'alimentation ou ouvrez l'écran, selon les options définies dans l'onglet Advanced (Avancé). Il n'est pas
possible de quitter le mode Attente en utilisant une touche, le touchpad ou le trackstick.
Mode Mise en veille prolongée
Le mode mise en veille prolongée économise l'énergie en copiant les données système sur une zone réservée du disque dur et en arrêtant complètement
l'ordinateur. Lorsque vous quittez le mode Mise en veille prolongée, l'ordinateur retourne à son état précédent.
L'ordinateur passe en mode Mise en veille prolongée quand le niveau de charge de la batterie devient insuffisant.
Pour passer manuellement en mode Mise en veille prolongée :
l Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Eteindre l'ordinateur, maintenez appuyé et cliquez sur Mettre en veille prolongée.
ou
l Selon les options de gestion de l'alimentation configurées sous l'onglet Advanced (Avancé) de la fenêtre Propriétés des options d'alimentation,,
utilisez l'une des méthodes suivantes pour activer le mode mise en veille prolongée :
¡ Fermez l'écran.
¡ Appuyez sur .
Pour quitter le mode Mise en veille prolongée, appuyez sur le bouton d'alimentation. L'ordinateur risque de mettre quelques instants à quitter le mode Mise en
veille prolongée. Il n'est pas possible de quitter le mode Mise en veille prolongée en utilisant une touche, le touchpad ou le trackstick. Pour plus d'informations
sur le mode Mise en veille prolongée, référez-vous à la documentation livrée avec le système d'exploitation.
Propriétés des options d'alimentation
La fenêtre Propriétés des options d'alimentation aide à gérer la consommation d'électricité et à contrôler la charge de la batterie. Pour accéder à la fenêtre Microsoft® Windows® Propriétés des options d'alimentation , cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, Performances et maintenance, et Options
d'alimentation.
Onglet Modes de gestion de l'alimentation
Le menu déroulant Modèles d'alimentation affiche le modèle d'alimentation prédéfini sélectionné. Conservez le modèle d'alimentation Ordinateur portable
prédéfini pour optimiser l'autonomie de la batterie.
AVIS : en cas de panne secteur ou d'interruption de l'énergie de la batterie quand l'ordinateur est en mode Attente, vous risquez de perdre des
données.
AVIS : vous ne pouvez ni retirer des périphériques ni déconnecter votre ordinateur de la station d'accueil pendant que celui-ci est en mode Mise en
veille prolongée.
REMARQUE : certaines cartes PC peuvent ne pas fonctionner correctement lorsque l'ordinateur sort du mode mise en veille prolongée. Ôtez et replacez
la carte ou tout simplement redémarrez (réamorcez) l'ordinateur.Windows XP contrôle le niveau de performances du processeur en fonction du modèle d'alimentation sélectionné. Aucun réglage supplémentaire n'est requis
pour définir le niveau de performances.
Chaque mode d'alimentation prédéfini possède un délai d'attente différent pour placer l'ordinateur en mode attente, éteindre l'écran et l'unité de disque dur.
Pour plus d'informations sur les options de gestion de l'alimentation électrique, reportez-vous au Centre d'aide et de support.
Onglet Alarmes
Les paramètres Alarme batterie faible et Alarme batterie critique affichent un message quand la charge de la batterie est inférieure à un pourcentage
déterminé. Lorsque vous recevez votre ordinateur, les cases à cocher Alarme batterie faible et Alarme batterie critique sont sélectionnées. Nous vous
recommandons de continuer à utiliser ces options. Consultez le Guide de l'utilisateur pour plus d'informations sur les alertes de batterie déchargée.
Onglet Jauge
L'onglet Jauge affiche la source d'alimentation courante et la charge restante de la batterie.
Onglet Avancé
L'onglet Avancé vous permet de :
l Définir des options d'icône et de mot de passe du mode attente.
l Programmer les fonctions suivantes (en fonction du système d'exploitation dont vous disposez) :
¡ Demander à l'utilisateur de réaliser une action (Demandez-moi que faire).
¡ Passer en mode Attente.
¡ Passer en mode Mise en veille prolongée.
¡ Arrêter Windows et mettre l'ordinateur hors tension.
¡ Ne sélectionner aucune action (Aucune ou Ne rien faire).
Pour programmer ces fonctions, cliquez sur une option dans le menu déroulant correspondant, puis cliquez sur OK.
Onglet Mise en veille prolongée
L'onglet Mise en veille prolongée permet d'activer le mode mise en veille prolongée en cliquant sur la case à cocher Activer la prise en charge de la mise en
veille prolongée.
REMARQUE : pour activer des alarmes audibles, cliquez sur chaque bouton Action d'alerte puis sélectionnez Alarme sonore.Utilisation de programmes
Exécution d'un programme
Ajout de logiciel
Suppression de logiciel
Exécution d'un programme
1. Cliquez sur le bouton Démarrer.
2. Si le programme n'est pas répertorié dans le menu Démarrer, pointez sur Tous les programmes puis sur une catégorie.
3. Cliquez sur le programme que vous voulez exécuter.
Lorsque vous exécutez un programme ou ouvrez un document, une barre de titre en haut de la fenêtre affiche le titre du programme ou du document. La
barre de titre comporte trois boutons dans la partie droite.
1. Cliquez sur ce bouton pour fermer la fenêtre tout en poursuivant l'exécution du programme. La fenêtre minimisée du programme apparaît sous la
forme d'un bouton dans la barre des tâches en bas de l'écran. Vous pouvez restaurer le programme en cliquant sur son bouton dans la barre des
tâches.
2. Cliquez sur ce bouton pour élargir (agrandir) la fenêtre du programme afin qu'elle remplisse l'intégralité de l'écran. Lorsque la fenêtre est agrandie,
un bouton apparaît dans la barre de titre. Cliquez sur pour réduire la taille de la fenêtre à l'écran.
3. Cliquez sur ce bouton pour fermer le programme ou le document.
Ajout de logiciel
1. Pour voir si le logiciel est déjà installé sur l'ordinateur, cliquez sur le bouton Démarrer, puis pointez sur Tous les programmes. Si le programme est
répertorié dans le menu Tous les programmes ou le menu Démarrer, le logiciel est déjà installé.
2. Vérifiez les exigences techniques du logiciel pour vous assurer qu'il est compatible avec votre ordinateur et assurez-vous que la quantité de mémoire et
d'espace disque est suffisante pour l'installation et le fonctionnement.
3. Désactivez temporairement le programme anti-virus en cours d'exécution sur votre ordinateur. Pour connaître la procédure à suivre, reportez-vous à la
documentation livrée avec le logiciel anti-virus.
4. Insérez le CD d'installation du logiciel, et suivez les instructions fournies avec le CD pour répondre aux invites qui apparaissent à l'écran.
Si le CD d'installation du logiciel ne s'exécute pas automatiquement, cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. Cliquez à l'aide du
bouton droit de la souris sur l'icône du lecteur dans lequel vous avez inséré le CD, cliquez sur Ouvrir, puis recherchez le fichier d'installation (setup.exe,
install.exe, etc.).
5. Après avoir installé le logiciel, réactivez le programme anti-virus. Pour connaître la procédure à suivre, reportez-vous à la documentation livrée avec le
logiciel anti-virus.
Suppression de logiciel
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Ajout/suppression de programmes.
2. Cliquez sur Modifier/supprimer des programmes puis sur le programme que vous souhaitez supprimer.
3. Cliquez sur Supprimer ou Modifier/supprimer.
AVIS : lorsque le logiciel anti-virus est désactivé, les virus ne sont pas détectés sur votre ordinateur. Après avoir installé le logiciel, réactivez le
programme antivirus.
AVIS : n'appuyez pas sur le bouton d'éjection situé à l'avant du lecteur au moment où l'ordinateur accède au CD.
AVIS : n'interrompez pas et n'arrêtez pas ce processus une fois qu'il est lancé ; vous risquez de perdre des données et d'endommager votre système
d'exploitation.4. Suivez les instructions à l'écran pour terminer la procédure de désinstallation.
Certains programmes ne peuvent pas être désinstallés de cette fenêtre. Pour des instructions sur la façon de supprimer des programmes non répertoriés,
consultez la documentation fournie avec le logiciel.Fonctions Dell™ QuickSet
Clic sur l'icône QuickSet
Double-clic sur l'icône QuickSet
Clic droit sur l'icône QuickSet
Dell™ QuickSet s'exécute depuis l'icône de la barre des tâches et fonctionne différemment selon que vous faites un clic, un double-clic ou un clic droit.
Clic sur l'icône QuickSet
Cliquez sur l'icône pour effectuer les tâches suivantes :
l Régler les paramètres de gestion de l'alimentation à l'aide de l'Assistant de gestion de l'alimentation.
l Régler la taille des icônes et des barres d'outils.
l Sélectionner un modèle d'alimentation défini dans l'Assistant de gestion de l'alimentation.
l Activer ou désactiver le mode de présentation.
Double-clic sur l'icône QuickSet
Double-cliquez sur l'icône pour effectuer la tâche suivante :
l Définir les paramètres de gestion de l'alimentation à l'aide de l'Assistant de gestion de l'alimentation.
Clic droit sur l'icône QuickSet
Faites un clic droit sur l'icône pour effectuer les tâches suivantes :
l Activer ou désactiver le Réglage de la luminosité à l'écran.
l Activer ou désactiver le Réglage du volume à l'écran.
l Activer ou désactiver l'activité sans fil.
l Consulter le Dell QuickSet Help.
l Afficher la version et la date de copyright du programme QuickSet installé sur votre ordinateur.
Pour plus d'informations sur QuickSet, faites un clic droit sur l'icône de la barre des tâches et cliquez sur Aide.
REMARQUE : le même menu s'affiche lorsque vous cliquez ou double-cliquez sur l'icône QuickSet. Toutefois, lorsque vous double-cliquez sur l'icône,
l'Assistant de gestion de l'alimentation s'affiche également.Voyager avec votre ordinateur
Identification de votre ordinateur
Emballage de l'ordinateur
Conseils pour le voyage
Identification de votre ordinateur
l Attachez une étiquette ou une carte professionnelle sur l'ordinateur ou utilisez un marqueur ou un stencil pour marquer distinctement votre ordinateur
(votre numéro de permis de conduire, par exemple).
l Notez votre numéro de service et mettez-le en lieu sûr, dans un endroit autre que près de votre ordinateur ou de la sacoche de transport. Ce numéro
est à signaler aux autorités et à Dell en cas de perte ou de vol.
l Créez un fichier sur le bureau Microsoft® Windows® et nommez-le si_trouvé. Stockez dans ce fichier des informations telles que vos nom, adresse et
numéro de téléphone.
l Prenez contact avec la société de votre carte de crédit pour essayer d'obtenir des étiquettes avec identification codée.
Emballage de l'ordinateur
l Enlevez tous les appareils externes connectés à l'ordinateur et rangez-les en lieu sûr. Enlevez tous les câbles connectés aux cartes PC en place ainsi
que toute carte PC étendue.
l Pour alléger le plus possible l'ordinateur, remplacez tous les périphériques installés dans la baie des modules par un module Dell TravelLite™.
l Ensuite, chargez complètement la batterie principale et toutes les batteries de secours que vous pensez emporter.
l Éteignez l'ordinateur.
l Déconnectez l'adaptateur CA/CC.
l Retirez du clavier et du repose-paume tous les éléments étrangers, comme les trombones, les stylos, papiers ou carnets et fermez l'écran.
l Utilisez la sacoche en option de Dell™ pour emballer l'ordinateur et ses accessoires ensemble.
l Évitez d'emballer l'ordinateur avec des produits tels que de la crème à raser, de l'eau de Cologne, du parfum ou de la nourriture.
l Protégez l'ordinateur, la batterie et l'unité de disque dur des dangers que représentent des températures extrêmes, une surexposition au soleil, la
saleté, la poussière ou les liquides.
l Calez bien votre ordinateur pour qu'il ne se déplace pas dans le coffre de votre voiture ou dans les compartiments à bagage en hauteur.
Conseils pour le voyage
l Pensez à désactiver l'activité sans fil de votre ordinateur afin d'optimiser l'autonomie. Pour désactiver l'activité sans fil, appuyez sur .
l Pensez à changer les paramètres des options de gestion de l'alimentation électrique afin d'optimiser l'autonomie.
AVIS : quand l'écran est fermé, les éléments étrangers se trouvant sur le clavier ou le repose-paume risquent d'endommager l'écran.
AVIS : si l'ordinateur a été exposé à des températures élevées, laissez-le revenir à la température ambiante pendant 1 heure, avant de le mettre sous
tension.
AVIS : ne faites pas enregistrer votre ordinateur en tant que bagage.
AVIS : ne déplacez pas l'ordinateur lorsque vous utilisez un lecteur optique. Cette action pourrait vous faire perdre des données.l Si vous voyagez à l'étranger, transportez une preuve de propriété—ou de votre droit à utiliser l'ordinateur s'il appartient à votre société —pour
accélérer le passage de la douane. Renseignez-vous sur la réglementation douanière des pays où vous avez l'intention de vous rendre et pensez à
vous procurer un document de douane international facilitant temporairement les importations dans des pays étrangers.
l Renseignez-vous sur les prises électriques utilisées dans les pays où vous vous rendez et munissez-vous des adaptateurs appropriés.
l Les détenteurs de cartes de crédit peuvent se renseigner auprès de leurs banques sur l'assistance proposée en cas d'urgence à l'étranger, aux
utilisateurs d'ordinateurs portables.
Voyager par avion
l Assurez-vous d'avoir une batterie chargée à disposition, au cas où l'on vous demanderait d'allumer l'ordinateur.
l Avant d'utiliser votre ordinateur à bord d'un avion, assurez-vous que vous y êtes autorisé. Certaines compagnies aériennes interdisent l'usage de
dispositifs électroniques pendant le vol. Toutes les compagnies aériennes interdisent l'usage de dispositifs électroniques pendant les phases de
décollage et d'atterrissage.
En cas de perte ou de vol de votre ordinateur
l Appelez la police pour signaler l'ordinateur perdu ou volé. Incluez le numéro de service dans votre description de l'ordinateur. Demandez à ce qu'un
numéro soit affecté à cette affaire et relevez ce numéro avec le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du bureau des forces de l'ordre. Si possible,
obtenez le nom de l'agent de police.
l Si l'ordinateur appartient à une société, avertissez le bureau de sécurité de la société.
l Appelez le service clientèle de Dell pour signaler l'ordinateur manquant. Fournissez le numéro de service de l'ordinateur, le numéro de dossier, ainsi que
le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du bureau de police auquel vous avez signalé le vol. Si possible, donnez le nom de l'agent de police.
Le service clientèle de Dell enregistrera votre rapport sous le numéro de service de l'ordinateur et étiquettera l'ordinateur comme manquant ou volé. Si
quelqu'un appelle Dell pour obtenir de l'assistance technique et donne votre numéro de service, l'ordinateur sera identifié automatiquement comme manquant
ou volé. Le technicien essaiera d'obtenir le numéro de téléphone et l'adresse de son correspondant. Dell contactera alors le bureau de police où vous avez
signalé la disparition de l'ordinateur.
AVIS : votre ordinateur ne doit pas passer sous un détecteur de métaux. Faites passer l'ordinateur dans une machine à rayons X ou faites-le inspecter manuellement.
REMARQUE : si vous connaissez l'endroit où l'ordinateur a été perdu ou volé, appelez les autorités de cette région. Si vous ne connaissez pas cet
endroit, contactez les autorités de votre région.Mise sous/hors tension de votre ordinateur
Mise sous tension de votre ordinateur
Mise hors tension de votre ordinateur
Fermeture de session
Mise sous tension de votre ordinateur
Appuyez sur le bouton d'alimentation (représenté par le symbole ) pour mettre l'ordinateur sous tension.
Mise hors tension de votre ordinateur
1. Enregistrez et fermez tous les programmes et fichiers que vous avez ouverts, cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Arrêter l'ordinateur.
2. Dans la fenêtre Éteindre l'ordinateur, cliquez sur Arrêter. L'ordinateur s'éteint automatiquement une fois le processus d'arrêt terminé.
Fermeture de session
Windows XP permet à plusieurs utilisateurs d'accéder à un seul ordinateur tout en conservant leurs propres paramètres. Chaque utilisateur peut entrer un mot de passe pour limiter l'accès à ses paramètres et fichiers, ainsi que fermer sa session sans avoir à éteindre l'ordinateur. Pour fermer une session sur
l’ordinateur :
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, quittez tous les programmes, cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Fermer la session.
2. Dans la fenêtre Fermeture de session Windows, cliquez sur Fermeture de session.
Changement rapide d'utilisateur
La fonction Changement rapide d’utilisateur permet à plusieurs utilisateurs d’accéder à un seul ordinateur sans que les utilisateurs déjà connectés aient à
fermer la session.
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Fermeture de session.
2. Dans la fenêtre Fermeture de session Windows, cliquez sur Changer d'utilisateur.
Lorsque vous utilisez la fonction Changement rapide d’utilisateur, les programmes ouverts par les utilisateurs précédents continuent de s'exécuter en arrièreplan. Par conséquent, le fonctionnement de l’ordinateur peut être ralenti. En outre, les programmes multimédias, tels que les jeux et les logiciels DVD, risquent
AVIS : pour éviter tout risque de perte des données, mettez votre ordinateur hors tension en exécutant la procédure d'arrêt Microsoft® Windows®,
comme indiqué ci-après, plutôt que d'utiliser le bouton d'alimentation.
REMARQUE : pour mettre votre ordinateur hors tension, vous pouvez également le paramétrer pour qu'il passe en mode attente ou en mode Mise en
veille prolongée.
REMARQUE : la fonction Changement rapide d'utilisateur n'est pas disponible si l'ordinateur exécute Windows XP Professionnel et s'il est membre d'un
domaine de l'ordinateur ou s'il dispose de moins de 128 Mo de mémoire.de ne pas fonctionner avec la fonction Changement rapide d’utilisateur.Conseils Microsoft® Windows® XP
Centre d'aide et de support
Bureau Microsoft Windows
Bouton Démarrer
Barre des tâches
Zone de notification
Corbeille
Panneau de configuration
Poste de travail
Aide et Support Windows
Le Centre d'aide et de support propose une aide pour le système d'exploitation Windows XP ainsi que pour d'autres outils pédagogiques et d'assistance. Pour
accéder au Centre d'aide et de support, cliquez sur le bouton Démarrer, puis cliquez sur Aide et support.
Bureau Microsoft Windows
1 Accédez aux guides utilisateur relatifs aux logiciels et au matériel de votre ordinateur
2 Découvrez des informations détaillées concernant votre ordinateur, y compris des journaux de configuration et d'erreur.
3 Découvrez les ressources en ligne de Dell™ (support personnalisé, suivi des commandes, conseils, entre autres)
4 Accédez aux outils pédagogiques et d'assistance que Dell a installés sur votre ordinateur
5 Recherchez les rubriques correspondant aux mots indiqués.Assistant de nettoyage du bureau
Par défaut, l'Assistant de nettoyage du bureau déplace les programmes peu utilisés vers un dossier désigné, 7 jours après le premier démarrage de
l'ordinateur et, par la suite, tous les 60 jours. L'apparence du menu Démarrer change en fonction du déplacement des programmes.
Pour désactiver l'Assistant de nettoyage du bureau :
1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur un emplacement vide du bureau, puis cliquez sur Propriétés.
2. Cliquez sur l'onglet Bureau puis sur Personnaliser le bureau.
3. Cliquez sur la case à cocher Exécuter l'Assistant nettoyage du bureau tous les 60 jours pour la désactiver.
4. Cliquez sur OK.
Pour lancer l'Assistant de nettoyage du bureau à tout moment :
1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur un emplacement vide du bureau, puis cliquez sur Propriétés.
2. Cliquez sur l'onglet Bureau puis sur Personnaliser le bureau.
3. Cliquez sur Nettoyer le bureau maintenant.
4. Lorsque l'Assistant de nettoyage du bureau apparaît, cliquez sur Suivant.
5. Dans la liste des raccourcis, désélectionnez les raccourcis que vous souhaitez laisser sur le bureau, puis cliquez sur Suivant.
6. Cliquez sur Terminer pour supprimer les raccourcis et fermer l'assistant.
Bouton Démarrer
Le bouton Démarrer permet d'accéder aux éléments constituant votre ordinateur. Lorsque vous cliquez sur le bouton Démarrer, un menu affiche les icônes
des principaux programmes. La partie gauche du menu Démarrer change en fonction des programmes que vous utilisez le plus fréquemment. Pour conserver
une icône en permanence sur le menu Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône puis cliquez sur Ajouter au menu Démarrer.
REMARQUE : Vous pouvez personnaliser votre bureau en créant et en organisant des raccourcis. Il se peut que votre bureau comprenne des raccourcis
plus ou moins nombreux et différents ; ceci dépend de votre matériel et des fonctions de votre système.
1 Bouton Démarrer
2 Barre des tâches
3 Zone de notification
4 Corbeillel Tous les programmes répertorie les programmes installés sur l'ordinateur.
l Mes documents, Mes images et Ma musique permettent d'accéder rapidement à ces dossiers et d'y enregistrer des fichiers fréquemment utilisés.
l Poste de travail vous permet d'afficher le contenu des unités de votre ordinateur.
l Panneau de configuration vous permet de régler les paramètres de l'ordinateur.
l Aide et support ouvre la fenêtre Centre d'aide et de support.
l Rechercher permet de trouver des fichiers et des dossiers sur votre ordinateur ou votre réseau.
l Exécuter affiche une fenêtre permettant de démarrer un programme ou d'ouvrir un fichier avec une commande.
l Déconnexion ferme la session de l'utilisateur actuel afin qu'un nouvel utilisateur puisse ouvrir une session sur l'ordinateur.
l Arrêter l’ordinateur fournit des options permettant d’éteindre l'ordinateur, de le redémarrer et de le placer en mode gestion de l'alimentation. Si
l'ordinateur fonctionne sous Windows XP Professionnel et qu'il est connecté à un domaine, diverses options apparaissent dans la fenêtre Arrêter le
système.
Barre des tâches
La barre des tâches porte le bouton Démarrer sur la gauche, et la zone de notification sur la droite. Lorsque vous ouvrez un programme, un bouton
correspondant à ce programme apparaît sur la barre des tâches. Vous pouvez cliquer sur ces boutons pour passer d'un programme ouvert à un autre. S'il
venait à manquer de place sur la barre des tâches, Windows XP regroupe les différentes instances d'un même programme en un même bouton.
Pour ajouter ou supprimer des barres d'outils de la barre des tâches, y compris Lancement automatique et Liens:
1. Cliquez avec le bouton droit sur la barre des tâches, puis pointez sur Barres d'outils.
2. Cliquez sur la barre d'outils que vous souhaitez ajouter ou supprimer.
Barre d'état systèmeLa zone de notification contient des icônes permettant d'accéder rapidement aux utilitaires et aux fonctions de l'ordinateur, notamment à l'horloge et à l'état
de l'imprimante. Windows XP masque les icônes de la zone de notification qui sont peu utilisées. Cliquez sur l'icône lambda ou chevron pour afficher les icônes masquées.
Pour empêcher Windows de masquer les icônes de la zone de notification :
1. Effectuez un clic droit sur un endroit libre de la barre des tâches et cliquez sur Propriétés.
2. Assurez-vous que la case Masquer les icônes inactives n'est pas cochée.
Corbeille
Lorsque vous supprimez un fichier, il est transféré dans la Corbeille, où il peut être récupéré par la suite.
Pour supprimer définitivement des fichiers, vous devez vider la corbeille.
Panneau de configuration
Le Panneau de configuration contient des outils permettant de modifier l'aspect et le fonctionnement de Windows XP. Pour accéder au Panneau de
configuration :
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2. Cliquez sur l'une des catégories sous Choisir une catégorie.
Par exemple, si vous voulez changer d'écran de veille, cliquez sur Appearance and Themes (Apparence et thèmes).
3. Dans la fenêtre Choisissez une tâche..., cliquez sur la tâche que vous souhaitez accomplir.
Vous pouvez également cliquer sur une icône du Panneau de configuration si vous ne souhaitez pas choisir une tâche spécifique.
Poste de travail
REMARQUE : Comme le Poste de travail, l'Explorateur Windows répertorie le contenu de votre ordinateur, pour que vous puissiez localiser des fichiers
sur n'importe quelle unité ou dans n'importe quel dossier. Pour ouvrir l'Explorateur Windows, cliquez avec le bouton droit sur Démarrer, puis cliquez sur
Explorer. Naviguez pour accéder à l'unité ou au dossier dont vous souhaitez afficher le contenu. Pour plus d'informations sur le Poste de travail et Utilisez le Poste de travail pour afficher le contenu des unités de votre ordinateur. Pour afficher le contenu d'une unité ou d'un dossier :
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail.
2. Double-cliquez sur l'icône de l'unité ou du dossier à afficher (par exemple, l'unité C).
l'Explorateur Windows, reportez-vous au Centre d'aide et de support.
www.dell.com | support.dell.com
/
Systèmes Dell™ PowerEdge™ R300 -
Manuel du propriétaireRemarques, avis et précautions
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent
vous aider à mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : Un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de
données et vous indique comment éviter le problème.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement
du matériel, de blessure corporelle ou de mort.
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déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays ; Red Hat est une marque
déposée de Red Hat, Inc. ; UNIX est une marque déposée de The Open Group aux États-Unis et dans
d'autres pays ; EMC est une marque déposée d'EMC Corporation.
D'autres marques et noms de marques peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux
entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. dénie tout intérêt
propriétaire vis-à-vis des marques et des noms de marque autres que les siens.
Modèle SMT
Décembre 2007 Rév. A00Sommaire 3
Sommaire
1 À propos du système . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Autres informations utiles . . . . . . . . . . . . . . . 11
Fonctions du système accessibles au démarrage . . . 12
Voyants et caractéristiques du panneau avant . . . . . 14
Codes des voyants de disques durs . . . . . . . . 18
Voyants et caractéristiques du panneau arrière . . . . 20
Connexion de périphériques externes . . . . . . . 21
Codes du voyant d'alimentation . . . . . . . . . . . . 21
Codes des voyants de NIC . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Messages d'état affichés sur l'écran LCD . . . . . . . 23
Résolution des incidents décrits
par les messages d'état de l'écran LCD . . . . . . 36
Effacement des messages d'état affichés
sur l'écran LCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Messages système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Messages d'avertissement . . . . . . . . . . . . . . . 49
Messages de diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Messages d'alerte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 494 Sommaire
2 Utilisation du programme
de configuration du système . . . . . . . . . . 51
Accès au programme de configuration du système . . 51
Réponse aux messages d'erreur . . . . . . . . . . 52
Utilisation du programme
de configuration du système . . . . . . . . . . . . 52
Options de configuration du système . . . . . . . . . . 53
Écran principal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Écran Memory Information
(Informations sur la mémoire) . . . . . . . . . . . 56
Écran CPU Information
(Informations sur le processeur) . . . . . . . . . . 57
Écran SATA Configuration
(Configuration SATA) . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Écran Integrated Devices
(Périphériques intégrés) . . . . . . . . . . . . . . 59
Écran Serial Communication
(Communication série) . . . . . . . . . . . . . . . 60
Écran System Security
(Sécurité du système) . . . . . . . . . . . . . . . 61
Écran Exit (Quitter) . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Mot de passe système et mot de passe
de configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Utilisation du mot de passe système . . . . . . . . 66
Utilisation du mot de passe de configuration . . . 69
Désactivation d'un mot de passe oublié . . . . . . . . 71
Configuration du contrôleur BMC . . . . . . . . . . . . 71
Accès au module de configuration BMC . . . . . 72
Options du module de configuration
du contrôleur BMC . . . . . . . . . . . . . . . . . 72Sommaire 5
3 Installation des composants
du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
À l'intérieur du système . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Cadre avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Retrait du cadre avant . . . . . . . . . . . . . . . 78
Réinstallation du cadre avant . . . . . . . . . . . 78
Ouverture et fermeture du système . . . . . . . . . . . 79
Ouverture du système . . . . . . . . . . . . . . . 79
Fermeture du système . . . . . . . . . . . . . . . 79
Protecteur de ventilation de la carte système . . . . . 81
Retrait du protecteur de ventilation
de la carte système . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Installation du protecteur de ventilation
de la carte système . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Disques durs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Retrait d'un cache de lecteur . . . . . . . . . . . 84
Installation d'un cache de disque dur . . . . . . . 84
Retrait d'un disque dur enfichable à chaud . . . . 85
Installation d'un disque dur
enfichable à chaud . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Réinstallation d'un support de disque dur . . . . . . . 87
Retrait d'un disque dur installé
dans un support . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Installation d'un disque dur dans un support . . . 876 Sommaire
Lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Retrait du lecteur optique . . . . . . . . . . . . . 89
Installation du lecteur optique . . . . . . . . . . . 90
Installation du lecteur optique
dans le plateau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Retrait du lecteur optique installé
dans le plateau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Modules de ventilation . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Retrait de l'assemblage
des modules de ventilation . . . . . . . . . . . . . 94
Installation de l'assemblage
des modules de ventilation . . . . . . . . . . . . . 96
Assemblage des modules de ventilation
pour les blocs d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . 97
Retrait de l'assemblage des modules
de ventilation pour les blocs d'alimentation . . . . 97
Installation de l'assemblage des modules
de ventilation pour les blocs d'alimentation . . . . 99
Blocs d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Retrait d'un bloc d'alimentation . . . . . . . . . . 100
Réinstallation d'un bloc d'alimentation . . . . . . 101
Clé de mémoire USB interne . . . . . . . . . . . . . . 102
Installation de la clé de mémoire USB
interne en option . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Carte RAC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Retrait de la carte RAC . . . . . . . . . . . . . . . 104
Installation d'une carte RAC . . . . . . . . . . . . 106
Cartes d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Installation d'une carte d'extension . . . . . . . . 107
Retrait d'une carte d'extension . . . . . . . . . . 109Sommaire 7
Cartes de montage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Retrait de la carte de montage . . . . . . . . . . . 111
Installation de la carte de montage . . . . . . . . 113
Carte de fond de panier . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Retrait de la carte de fond de panier . . . . . . . 113
Installation de la carte de fond de panier . . . . . 115
Mémoire système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Consignes d'installation
des barrettes de mémoire . . . . . . . . . . . . . 116
Installation de barrettes de mémoire . . . . . . . 117
Retrait de barrettes de mémoire . . . . . . . . . . 119
Processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Remplacement du processeur . . . . . . . . . . . 120
Installation d'un processeur . . . . . . . . . . . . 123
Pile du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Remplacement de la pile du système . . . . . . . 124
Assemblage du panneau de commande
(procédure réservée à la maintenance) . . . . . . . . 127
Retrait de l'assemblage du panneau
de commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Installation de l'assemblage
du panneau de commande . . . . . . . . . . . . . 129
Carte de distribution de l'alimentation . . . . . . . . . 130
Retrait de la carte de distribution
de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Remplacement de la carte
de distribution de l'alimentation . . . . . . . . . . 1328 Sommaire
Carte système
(procédure réservée à la maintenance) . . . . . . . . 133
Retrait de l'assemblage de la carte système . . . 133
Installation de l'assemblage
de la carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
4 Dépannage du système . . . . . . . . . . . . . 139
La sécurité d'abord, pour vous et pour le système . . . 139
Routine de démarrage . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Vérification du matériel . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Dépannage des connexions externes . . . . . . . 140
Dépannage du sous-système vidéo . . . . . . . . 140
Dépannage du clavier . . . . . . . . . . . . . . . 141
Dépannage de la souris . . . . . . . . . . . . . . 142
Dépannage des incidents liés aux E/S série . . . . . . 143
Dépannage d'un périphérique d'E/S série . . . . . 143
Dépannage d'un périphérique USB . . . . . . . . 144
Dépannage d'un NIC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
Dépannage d'un système mouillé . . . . . . . . . . . . 147
Dépannage d'un système endommagé . . . . . . . . . 148
Dépannage de la pile du système . . . . . . . . . . . . 149
Dépannage des blocs d'alimentation . . . . . . . . . . 150
Dépannage des problèmes
de refroidissement du système . . . . . . . . . . . . . 151
Dépannage d'un ventilateur . . . . . . . . . . . . 152
Dépannage de la mémoire système . . . . . . . . . . . 153Sommaire 9
Dépannage d'une clé USB interne . . . . . . . . . . . 155
Dépannage d'un lecteur de disquette . . . . . . . . . 156
Dépannage d'un lecteur optique . . . . . . . . . . . . 158
Dépannage d'un lecteur de bande SCSI . . . . . . . . 159
Dépannage d'un disque dur . . . . . . . . . . . . . . . 160
Dépannage d'un disque dur enfichable à chaud . . . . 162
Dépannage d'un contrôleur SAS ou RAID SAS . . . . . 164
Dépannage des cartes d'extension . . . . . . . . . . . 166
Dépannage des microprocesseurs . . . . . . . . . . . 168
5 Exécution des diagnostics
du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
Utilisation de Dell PowerEdge Diagnostics . . . . . . 171
Fonctionnalités des diagnostics du système . . . . . . 171
Quand utiliser les diagnostics du système . . . . . . . 172
Exécution des diagnostics du système . . . . . . . . . 172
Options de test des diagnostics du système . . . . . . 173
Utilisation des options de test personnalisées . . . . . 173
Sélection de périphériques à tester . . . . . . . . 173
Sélection d'options de diagnostic . . . . . . . . . 174
Visualisation des informations
et des résultats . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17410 Sommaire
6 Cavaliers et connecteurs . . . . . . . . . . . 175
Cavaliers de la carte système . . . . . . . . . . . . . . 175
Connecteurs de la carte système . . . . . . . . . . . . 175
Connecteurs des cartes de montage . . . . . . . . . . 178
Connecteurs de l'assemblage
du panneau de commande . . . . . . . . . . . . . . . 179
Connecteurs de la carte
de fond de panier SAS/SATA . . . . . . . . . . . . . . 180
Connecteurs des cartes d'extension . . . . . . . . . . 180
Désactivation d'un mot de passe oublié . . . . . . . . 182
7 Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201À propos du système 11
À propos du système
Cette section décrit les caractéristiques essentielles au fonctionnement du
système (matériel, micrologiciel et interface logicielle). Les connecteurs
situés sur les panneaux avant et arrière du système permettent au système
de bénéficier d'une connectivité optimale et de nombreuses possibilités
d'extension. Le micrologiciel, le système d'exploitation et les applications
gèrent le système ainsi que l'état des composants. Ils vous alertent lorsqu'un
incident survient. Les informations concernant l'état du système peuvent être
transmises par les éléments suivants :
• Voyantes des panneaux avant et arrière
• Messages d'état affichés sur l'écran LCD
• Messages du système
• Messages d'avertissement
• Messages de diagnostic
• Messages d'alerte
Cette section décrit chaque type de message, répertorie les causes possibles et
les mesures à prendre pour résoudre les problèmes indiqués. Les voyants et les
caractéristiques du système sont présentés dans cette section.
Autres informations utiles
PRÉCAUTION : Le document Product Information Guide (Guide d'information
sur le produit) contient d'importantes informations se rapportant à la sécurité
et aux réglementations. Les informations sur la garantie se trouvent soit dans
ce document, soit à part.
• Les documents Rack Installation Guide (Guide d'installation du rack) et
Rack Installation Instructions (Instructions d'installation du rack) fournis
avec la solution rack décrivent l'installation du système.
• Le document Getting Started Guide (Guide de mise en route) décrit
les caractéristiques du système, les procédures de configuration et les
spécifications techniques.12 À propos du système
• Les CD fournis avec le système contiennent des documents et des outils
relatifs à la configuration et à la gestion du système.
• La documentation des logiciels de gestion de systèmes contient des
informations sur les fonctionnalités, l'installation et l'utilisation de base
de ces logiciels, ainsi que sur la configuration requise.
• La documentation du système d'exploitation indique comment installer
(au besoin), configurer et utiliser le système d'exploitation.
• La documentation fournie avec les composants achetés séparément
contient des informations permettant de configurer et d'installer
ces options.
• Des mises à jour sont parfois fournies avec le système. Elles décrivent les
modifications apportées au système, aux logiciels ou à la documentation.
REMARQUE : Vérifiez toujours si des mises à jour sont disponibles sur le site
support.dell.com et lisez-les en premier, car elles remplacent souvent les
informations contenues dans les autres documents.
• Si des notes d'édition ou des fichiers lisez-moi (readme) sont fournis, ils
contiennent des mises à jour de dernière minute apportées au système ou à
la documentation, ou bien des informations techniques avancées destinées
aux utilisateurs expérimentés ou aux techniciens.
Fonctions du système accessibles au démarrage
Le tableau 1-1 décrit certaines touches pouvant être utilisées lors du démarrage pour accéder aux fonctions du système. Si le système d'exploitation
commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur la touche
voulue, laissez-le finir de démarrer, puis arrêtez-le et réessayez.À propos du système 13
Tableau 1-1. Touches d'accès aux fonctions du système
Touche(s) Description
Permet d'accéder au programme de configuration du système.
Voir “Accès au programme de configuration du système”, à la page 51.
Ouvre la partition d'utilitaires, qui permet d'exécuter les diagnostics du
système. Voir “Exécution des diagnostics du système”, à la page 172.
Permet d'accéder à l'écran de sélection d'un périphérique d'amorçage.
Lance l'environnement PXE (Preboot eXecution Environment,
environnement d'exécution avant démarrage).
Ouvre l'utilitaire de gestion du contrôleur BMC (BaseBoard Management Controller), qui permet d'accéder au journal d'événements du système (SEL) et de configurer la carte d'accès distant (RAC).
Voir le document Dell OpenManage™ Baseboard Management Controller User's Guide (Contrôleur BMC Dell OpenManage™ - Guide d'utilisation) pour plus d'informations sur la configuration et l'utilisation de
ce contrôleur.
Cette combinaison de touches permet d'accéder à l'utilitaire de
configuration SAS. Consultez le guide d'utilisation du contrôleur SAS
pour plus d'informations.
Si vous utilisez le contrôleur RAID SAS avec mémoire cache alimentée
par batterie (disponible en option), cette combinaison de touches
permet d'accéder à l'utilitaire de configuration RAID. Pour plus
d'informations, consultez la documentation de la carte contrôleur SAS.
Si le support PXE est activé via le programme de configuration du
système (voir “Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)”,
à la page 59), cette combinaison de touches permet de configurer les
paramètres du NIC pour l'amorçage PXE. Pour plus d'informations,
consultez la documentation du NIC intégré.14 À propos du système
Voyants et caractéristiques du panneau avant
La figure 1-1 présente les caractéristiques du panneau avant du système situé
derrière le cadre en option (boutons, voyants et connecteurs). (Pour retirer
le cadre, appuyez sur le loquet situé sur son côté gauche. Voir “Ouverture et
fermeture du système”, à la page 79.) Le tableau 1-2 contient la description
des différents composants.
Figure 1-1. Voyants et caractéristiques du panneau avant
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11À propos du système 15
Tableau 1-2. Composants du panneau avant
N° Composant Icône Description
1 Voyant et bouton
d'alimentation
Le bouton d'alimentation permet d'allumer et
d'éteindre le système.
AVIS : Si vous éteignez un ordinateur utilisant un système d'exploitation conforme
ACPI en appuyant sur le bouton d'alimentation, le système peut effectuer un arrêt normal avant que l'alimentation ne soit coupée.
Si vous maintenez ce bouton enfoncé pendant plus de 4 secondes, l'alimentation est
coupée quel que soit l'état du système
d'exploitation. Si le système d'exploitation
n'est pas conforme ACPI, une pression sur
ce bouton met le système hors tension immé-
diatement.
Le bouton d'alimentation est activé dans le
programme de configuration du système. Si vous
sélectionnez Disabled (Désactivé), le bouton sert
uniquement à mettre le système sous tension.
Pour plus d'informations, voir “Utilisation du
programme de configuration du système”,
à la page 52 et la documentation du système
d'exploitation.
Le voyant d'alimentation s'allume ou clignote
pour indiquer l'état de l'alimentation du système.
Il est fixe quand le système est sous tension. Il
est éteint lorsque le système est hors tension
et déconnecté de sa source d'alimentation. Il
clignote lorsque le système est sous tension mais
en mode veille, ou hors tension mais connecté à
sa source d'alimentation.
Pour quitter le mode veille, appuyez brièvement
sur le bouton d'alimentation.16 À propos du système
2 Bouton NMI Ce bouton est utilisé pour la résolution de certains incidents liés aux logiciels et aux pilotes de
périphériques avec certains systèmes d'exploitation. Pour l'activer, utilisez la pointe d'un trombone. Appuyez sur ce bouton uniquement si un
technicien de support qualifié vous demande de
le faire, ou si cela est préconisé dans la documentation du système d'exploitation.
3 Voyant d'activité
du disque dur
Ce voyant s'allume lorsqu'une opération est en
cours sur le disque dur.
4 Bouton
d'identification
du système
Les boutons d'identification des panneaux avant
et arrière peuvent servir à identifier un système
spécifique au sein d'un rack. Si l'un de ces
boutons est activé, l'écran LCD du panneau
avant et le voyant d'état du système (bleu) situé
sur le panneau arrière clignotent jusqu'à ce que
l'utilisateur appuie de nouveau sur l'un des
boutons.
5 Écran LCD Affiche l'ID du système, des informations d'état
et des messages d'erreur.
L'écran LCD s'allume lorsque le système fonctionne normalement. Les logiciels de gestion de
systèmes, tout comme les boutons d'identification situés à l'avant et à l'arrière du système, peuvent faire clignoter l'écran LCD en bleu pour
identifier un système spécifique.
L'écran LCD s'allume en orange lorsque le
système nécessite une intervention. Il affiche
alors un code d'erreur suivi d'un texte descriptif.
REMARQUE : Si le système est connecté à l'alimentation en CA et si une erreur a été détectée,
l'écran LCD s'allume en orange, que le système
soit allumé ou non.
6 Connecteurs
USB (2)
Permettent de connecter des périphériques
compatibles USB 2.0 au système.
Tableau 1-2. Composants du panneau avant (suite)
N° Composant Icône DescriptionÀ propos du système 17
7 Connecteur vidéo Permet de connecter un moniteur au système.
8 Lecteur optique
(en option)
Un lecteur slim SATA en option (DVD-ROM ou
DVD-RW) ou un lecteur combo CD-RW/DVD
(selon disponibilité).
REMARQUE : Les périphériques DVD sont uniquement des périphériques de données.
9 Voyant d'activité
du disque dur
Le voyant d'activité du disque dur (vert) clignote
lorsque les disques durs sont en cours
d'utilisation.
10 Disque dur 0 Disque dur SAS ou SATA en option, enfichable
à chaud, de 3,5 pouces.
11 Disque dur 1 Disque dur SAS ou SATA en option, enfichable
à chaud, de 3,5 pouces.
Tableau 1-2. Composants du panneau avant (suite)
N° Composant Icône Description18 À propos du système
Codes des voyants de disques durs
Les supports de disque dur comprennent un voyant d'activité et un voyant
d'état. Voir figure 1-2. Dans les configurations RAID, le voyant d'état s'allume
pour indiquer l'état de l'unité. Dans les autres configurations, seul le voyant
d'activité s'allume.
Figure 1-2. Voyants des disques durs
1 Voyant d'état du lecteur (vert et orange) 2 Voyant d'activité du lecteur (vert)
1
2À propos du système 19
Le tableau 1-3 répertorie les codes des voyants des disques durs RAID. Ces
codes varient en fonction des événements affectant les lecteurs du système.
Par exemple, si un disque dur tombe en panne, la séquence “Échec du
disque” apparaît. Lorsque vous avez sélectionné le lecteur à retirer, la
séquence “Préparation au retrait” apparaît, suivie de la séquence “Lecteur
prêt à être inséré ou retiré”. Une fois le lecteur de rechange installé, la
séquence indiquant que le lecteur est en cours de préparation apparaît,
suivie de la séquence “Lecteur en ligne”.
REMARQUE : Dans les configurations non RAID, seul le voyant d'activité est actif.
Le voyant d'état reste éteint.
Tableau 1-3. Codes des voyants de disques durs RAID
Signification Comportement du voyant d'état
Identification de l'unité/
Préparation au retrait
Voyant vert clignotant deux fois par seconde
Lecteur prêt à être inséré
ou retiré
Éteint
Panne anticipée du lecteur Voyant vert clignotant, puis orange, puis extinction
Échec du disque Voyant orange clignotant quatre fois par seconde
Disque en cours
de reconstruction
Voyant vert clignotant lentement
Lecteur en ligne Voyant vert fixe
Reconstruction annulée Voyant vert clignotant pendant trois secondes, puis
orange clignotant pendant 3 secondes, puis extinction
pendant six secondes20 À propos du système
Voyants et caractéristiques du panneau arrière
La figure 1-3 présente les boutons, les voyants et les connecteurs situés sur
le panneau arrière du système.
Figure 1-3. Voyants et caractéristiques du panneau arrière
1 Logement PCIe 1 - Carte de
montage
2 Logement PCIe 2 - Carte
de montage
3 Baie d'alimentation 1 (PS1) 4 Baie d'alimentation 2 (PS2)
5 Voyants du bloc d'alimentation
redondant (2)
6 Bouton d'identification du système
7 Voyant d'état du système 8 Connecteur du voyant d'état
du système
9 Connecteur NIC2 (Gb) 10 Connecteur NIC1 (Gb)
11 Connecteurs USB 2.0 (2) 12 Connecteur vidéo
13 Connecteur série 14 Connecteur de carte RAC
(en option)
14 13 12 11 10 9 8 7 6
1 2 3 4 5À propos du système 21
Connexion de périphériques externes
Appliquez les consignes suivantes lorsque vous connectez des périphériques
externes au système :
• La plupart des périphériques doivent être reliés à un connecteur spécifique
et requièrent l'installation de pilotes pour pouvoir fonctionner correctement. Les pilotes sont généralement fournis avec le système d'exploitation
ou avec le périphérique lui-même. Consultez la documentation du périphérique pour obtenir des instructions spécifiques sur l'installation et la
configuration.
• Avant de connecter un périphérique externe, mettez toujours le système
hors tension. Le périphérique doit également être éteint. Ensuite, allumez
les périphériques externes avant le système, à moins que la documentation
du périphérique ne stipule le contraire.
Pour plus d'informations sur l'activation, la désactivation et la configuration
des ports d'E/S et des connecteurs, voir “Utilisation du programme de
configuration du système”, à la page 52.
Codes du voyant d'alimentation
Le bouton d'alimentation du panneau avant contrôle la mise sous tension des
blocs d'alimentation du système. Le voyant d'alimentation s'allume en vert
quand le système est sous tension.
Les voyants des blocs d'alimentation redondants indiquent si le système est
alimenté et permettent de détecter une éventuelle panne d'alimentation
(voir figure 1-4). Le tableau 1-4 répertorie les codes des voyants des blocs
d'alimentation.
Tableau 1-4. Voyants des blocs d'alimentation redondants
Voyant Fonction
État du bloc
d'alimentation
Un voyant vert indique que le bloc d'alimentation fonctionne
normalement.
Panne du bloc
d'alimentation
Un voyant orange indique qu'un incident lié au bloc
d'alimentation s'est produit.
État de
l'alimentation en CA
Un voyant vert indique qu'une source de courant alternatif
valide est reliée au bloc d'alimentation.22 À propos du système
Figure 1-4. Voyants des blocs d'alimentation redondants
Codes des voyants de NIC
Chaque NIC du panneau arrière est associé à un voyant qui fournit des informations sur l'activité du réseau et l'état du lien. Voir figure 1-5. Le tableau 1-5
répertorie les codes des voyants de NIC.
Figure 1-5. Voyants de NIC
1 État du bloc d'alimentation
(sortie en CC opérationnelle)
2 Panne du bloc d'alimentation
3 État de l'alimentation en CA
(entrée en CA opérationnelle)
1 Voyant de lien 2 Voyant d'activité
3
2
1
1 2À propos du système 23
Messages d'état affichés sur l'écran LCD
L'écran LCD du panneau de commande affiche des messages d'état
indiquant si le système fonctionne correctement ou s'il requiert une
intervention.
Il s'allume en bleu en cas de fonctionnement normal et en orange si une
erreur est détectée. Dans ce dernier cas, il affiche un message comprenant un
code d'état suivi d'un texte descriptif. Le tableau 1-6 répertorie les messages
d'état qui peuvent s'afficher sur l'écran LCD et indique leur cause probable.
Les messages qui s'affichent sur cet écran se rapportent aux événements
consignés dans le journal d'événements du système (SEL). Pour plus d'informations sur ce journal et sur la configuration des paramètres de gestion du
système, consultez la documentation du logiciel de gestion de systèmes.
PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à
retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le
document Product Information Guide (Guide d'information sur le produit) pour
obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.
REMARQUE : Si le démarrage du système échoue, appuyez sur le bouton d'ID du
système pendant au moins cinq secondes, jusqu'à ce qu'un code d'erreur s'affiche
sur l'écran LCD. Notez ce code, puis reportez-vous à la section “Obtention d'aide”,
à la page 185.
Tableau 1-5. Codes des voyants de NIC
Voyant Code du voyant
Les voyants de lien et d'activité
sont éteints.
Le NIC n'est pas connecté au réseau.
Le voyant de lien est vert. Le NIC est connecté à un périphérique valide
sur le réseau.
Le voyant d'activité clignote
en jaune.
Des données sont en cours d'envoi ou
de réception sur le réseau.24 À propos du système
Tableau 1-6. Messages d'état affichés sur l'écran LCD
Code Texte Causes Mesures correctives
N/A NOM DU
SYSTÈME
Chaîne de 62 caractères
pouvant être définie par
l'utilisateur dans le
programme de configuration
du système.
Ce nom s'affiche dans les
cas suivants :
• Le système est sous
tension.
• Le système est éteint et
des erreurs actives sont
affichées.
Ce message est affiché
uniquement pour information.
Vous pouvez modifier l'ID
et le nom du système dans
le programme de configuration du système.
Voir “Accès au programme
de configuration
du système”, à la page 51.
E1000 FAILSAFE,
Call Support
Vérifiez si des événements
critiques sont consignés
dans le journal d'événements du système.
Voir “Obtention d'aide”,
à la page 185.
E1114 Temp Ambient La température ambiante du
système est en dehors des
limites autorisées.
Voir “Dépannage des
problèmes de refroidissement du système”,
à la page 151.
E1115 Temp Planar La température de la carte
système est en dehors des
limites autorisées.
Voir “Dépannage des
problèmes de refroidissement du système”,
à la page 151.
E1118 CPU Temp
Interface
Le contrôleur BMC ne
parvient pas à déterminer
la température des processeurs. Il augmente donc
la vitesse des ventilateurs
correspondants, par mesure
de précaution.
Éteignez le système et
redémarrez-le.
Voir “Obtention d'aide”,
à la page 185.
E1210 CMOS Batt La pile CMOS est
manquante ou la tension est
en dehors des limites autorisées.
Voir “Dépannage de la
pile du système”,
à la page 149.À propos du système 25
E1211 ROMB Batt La batterie RAID est
manquante ou endommagée, ou bien elle ne peut pas
se recharger suite à un incident lié aux conditions thermiques.
Remboîtez la batterie
RAID dans son connecteur. Voir “Dépannage
d'un contrôleur SAS ou
RAID SAS”, à la page 164
et “Dépannage des
problèmes de refroidissement du système”,
à la page 151.
E1214 nn PwrGd Panne du régulateur de
tension indiqué.
Voir “Obtention d'aide”,
à la page 185.
E1215 nn PwrGd Panne du régulateur de
tension indiqué.
Voir “Obtention d'aide”,
à la page 185.
E1226 PCI Rsr 1.5V
PwrGd
Panne de la carte de
montage 1,5V (signal
“Power Good”).
Voir “Obtention d'aide”,
à la page 185.
E1229 CPU n VCORE Panne du régulateur de
tension VCORE du processeur n.
Voir “Obtention d'aide”,
à la page 185.
E122A CPU VTT PwrGd La tension VTT du
processeur n a dépassé les
limites autorisées.
Voir “Obtention d'aide”,
à la page 185.
E1310 RPM Fan nn Le nombre de tours par
minute du ventilateur indiqué est en dehors des limites
autorisées.
Voir “Dépannage des
problèmes de refroidissement du système”,
à la page 151.
E1311 FAN MOD nn
RPM
Le nombre de tours par
minute du module de ventilation indiqué est en dehors
des limites autorisées.
Voir “Dépannage des
problèmes de refroidissement du système”,
à la page 151.
Tableau 1-6. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Causes Mesures correctives26 À propos du système
E1313 Fan
Redundancy
Les ventilateurs du système
ne sont plus redondants.
Une autre panne de ventilateur pourrait provoquer une
surchauffe du système.
Vérifiez l'écran LCD du
panneau de commande
pour voir si des messages
supplémentaires défilent.
Voir “Dépannage des
problèmes de refroidissement du système”,
à la page 151.
E1410 CPU n IERR Le microprocesseur indiqué
renvoie une erreur interne.
Pour obtenir les informations les plus récentes sur
le système, voir le document “Information
Update Tech Sheet”
(Fiche technique de mise
à jour des informations)
disponible sur le site
support.dell.com. Si
l'incident persiste, voir
“Obtention d'aide”,
à la page 185.
Tableau 1-6. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Causes Mesures correctivesÀ propos du système 27
E1414 CPU n
Thermtrip
La température du microprocesseur spécifié est en
dehors des limites autorisées
et celui-ci s'est arrêté.
Voir “Dépannage des
problèmes de refroidissement du système”,
à la page 151. Si l'incident persiste, assurez-vous
que les dissipateurs de
chaleur du microprocesseur sont correctement
installés. Voir “Dépannage
des microprocesseurs”,
à la page 168.
REMARQUE : L'écran LCD
continue à afficher ce
message jusqu'à ce que le
câble d'alimentation du
système soit débranché
puis rebranché à la source
d'alimentation en CA, ou
jusqu'à ce que le journal
d'événements soit effacé à
l'aide de Server Assistant
ou de BMC Management
Utility. Voir le document
Dell™ OpenManage™
Baseboard Management
Controller User's Guide
(Contrôleur BMC Dell™
OpenManage™ - Guide
d'utilisation) pour plus
d'informations sur ces utilitaires.
E1418 CPU n
Presence
Le processeur indiqué est
manquant ou endommagé
et la configuration du
système n'est pas prise en
charge.
Voir “Dépannage des
microprocesseurs”,
à la page 168.
Tableau 1-6. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Causes Mesures correctives28 À propos du système
E141C CPU Mismatch La configuration des processeurs n'est pas prise en
charge par Dell.
Vérifiez que les processeurs sont de même type
et conformes aux spécifications décrites dans le
document Getting Started Guide (Guide de mise
en route) du système.
E141F CPU Protocol Le BIOS du système a
renvoyé une erreur de protocole liée au processeur.
Voir “Obtention d'aide”,
à la page 185.
E1420 CPU Bus PERR Le BIOS du système a
renvoyé une erreur de parité
liée au bus du processeur.
Voir “Obtention d'aide”,
à la page 185.
E1421 CPU Init Le BIOS du système a
renvoyé une erreur d'initialisation du processeur.
Voir “Obtention d'aide”,
à la page 185.
E1422 CPU Machine
Chk
Le BIOS du système a
renvoyé une erreur liée à la
vérification du système.
Voir “Obtention d'aide”,
à la page 185.
E1610 PS n Missing La source d'alimentation
indiquée n'est pas
disponible ; le bloc d'alimentation est défectueux ou mal
installé.
Voir “Dépannage des
blocs d'alimentation”,
à la page 150.
E1614 PS n Status La source d'alimentation
indiquée n'est pas
disponible ; le bloc d'alimentation est défectueux ou mal
installé.
Voir “Dépannage des
blocs d'alimentation”,
à la page 150.
E1618 PS n
Predictive
La tension du bloc d'alimentation est en dehors des
limites autorisées ; le bloc
d'alimentation indiqué est
défectueux ou mal installé.
Voir “Dépannage des
blocs d'alimentation”,
à la page 150.
Tableau 1-6. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Causes Mesures correctivesÀ propos du système 29
E161C PS n Input
Lost
La source d'alimentation du
bloc d'alimentation indiqué
est indisponible ou en
dehors des limites autorisées.
Vérifiez la source de CA
du bloc d'alimentation
indiqué. Si l'incident
persiste, voir “Dépannage
des blocs d'alimentation”,
à la page 150.
E1624 PS Redundancy Le sous-système d'alimentation n'est plus redondant.
Si le dernier bloc d'alimentation tombe en panne,
le système s'arrêtera.
Voir “Dépannage des
blocs d'alimentation”,
à la page 150.
E1710 I/O Channel
Chk
Le BIOS du système a
renvoyé une erreur liée à
la vérification des canaux
d'E/S.
Voir “Obtention d'aide”,
à la page 185.
E1711 PCI PERR Bnn
Dnn Fnn
Le BIOS du système a
renvoyé une erreur de parité
PCI liée à un composant
résidant dans l'espace de
configuration PCI du bus
nn, périphérique nn, fonction nn.
Retirez les cartes d'extension PCIe et remboîtez-les
dans leur connecteur. Si
l'incident persiste, voir
“Dépannage des cartes
d'extension”,
à la page 166.
PCI PERR
Slot n
Le BIOS du système a
renvoyé une erreur de parité
PCI liée à un composant
installé dans le logement
PCIe indiqué.
Retirez les cartes d'extension PCIe et remboîtez-les
dans leur connecteur. Si
l'incident persiste, voir
“Dépannage des cartes
d'extension”,
à la page 166.
Tableau 1-6. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Causes Mesures correctives30 À propos du système
E1712 PCI SERR Bnn
Dnn Fnn
Le BIOS du système a
renvoyé une erreur système
PCI liée à un composant
résidant dans l'espace de
configuration PCI du bus
nn, périphérique nn, fonction nn.
Retirez les cartes d'extension PCIe et remboîtez-les
dans leur connecteur. Si
l'incident persiste, voir
“Dépannage des cartes
d'extension”,
à la page 166.
PCI SERR
Slot n
Le BIOS du système a
renvoyé une erreur système
PCI liée à un composant
installé dans le logement
indiqué.
Retirez les cartes d'extension PCIe et remboîtez-les
dans leur connecteur. Si
l'incident persiste, voir
“Dépannage des cartes
d'extension”,
à la page 166.
E1714 Unknown Err Le BIOS du système a
détecté une erreur système
non identifiée.
Voir “Obtention d'aide”,
à la page 185.
E171F PCIE Fatal
Err Bnn Dnn
Fnn
Le BIOS du système a
renvoyé une erreur fatale
PCIe liée à un composant
résidant dans l'espace de
configuration PCIe du bus
nn, périphérique nn, fonction nn.
Retirez les cartes d'extension PCIe et remboîtez-les
dans leur connecteur. Si
l'incident persiste, voir
“Dépannage des cartes
d'extension”,
à la page 166.
PCIE Fatal
Err Slot n
Le BIOS du système a
renvoyé une erreur fatale
PCIe liée à un composant
installé dans le logement
indiqué.
Retirez les cartes d'extension PCIe et remboîtez-les
dans leur connecteur. Si
l'incident persiste, voir
“Dépannage des cartes
d'extension”,
à la page 166.
E1810 HDD nn Fault Le sous-système SAS a
détecté une panne du
disque dur nn.
Voir “Dépannage d'un
disque dur”, à la page 160.
Tableau 1-6. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Causes Mesures correctivesÀ propos du système 31
E1811 HDD nn Rbld
Abrt
La reconstruction du disque
dur indiqué a été annulée.
Voir “Dépannage d'un
disque dur”, à la page 160.
Si l'incident persiste,
consultez la documentation RAID.
E1812 HDD nn
Removed
Le disque dur indiqué a été
retiré du système.
Ce message s'affiche
uniquement à titre
d'information.
E1913 CPU &
Firmware
Mismatch
Le micrologiciel du contrô-
leur BMC ne prend pas le
processeur en charge.
Mettez à jour le micrologiciel du contrôleur BMC
en installant la version la
plus récente. Voir le document BMC User's Guide
(Contrôleur BMC - Guide
d'utilisation) pour plus
d'informations sur la
configuration et l'utilisation de ce contrôleur.
E1A12 PCI Rsr
Config
Le système ne peut pas être
mis sous tension car une ou
plusieurs cartes de montage
PCIe sont configurées de
façon incorrecte.
Réinstallez la ou les cartes
de montage manquantes.
E1A12 PCI Rsr
Missing
Le système ne peut pas être
mis sous tension car une ou
plusieurs cartes de montage
PCIe sont manquantes.
Vérifiez que toutes les
connexions sont fiables et
correctement positionnées.
E1A14 SAS Cable A Le câble SAS A est
manquant ou endommagé.
Remboîtez le câble dans
le connecteur. Si l'incident
persiste, remplacez le
câble.
Si l'incident persiste, voir
“Obtention d'aide”,
à la page 185.
Tableau 1-6. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Causes Mesures correctives32 À propos du système
E1A15 SAS Cable B Le câble SAS B est
manquant ou endommagé.
Remboîtez le câble dans
le connecteur. Si l'incident
persiste, remplacez le
câble.
Si l'incident persiste, voir
“Obtention d'aide”,
à la page 185.
E1A15 SAS Cable C Le câble SAS C est
manquant ou endommagé.
Remboîtez le câble dans
le connecteur. Si l'incident
persiste, remplacez le
câble.
Si l'incident persiste, voir
“Obtention d'aide”,
à la page 185.
E1A18 PDB Ctrl
Cable
Le câble de contrôle de la
carte de distribution de
l'alimentation est manquant
ou endommagé.
Remboîtez le câble dans
le connecteur. Si l'incident
persiste, remplacez le
câble.
Si l'incident persiste, voir
“Obtention d'aide”,
à la page 185.
E2010 No Memory Aucune mémoire n'est
installée dans le système.
Installez de la mémoire.
Voir “Installation de
barrettes de mémoire”,
à la page 117.
E2011 Mem Config
Err
Mémoire détectée mais non
configurable. Erreur détectée lors de la configuration
de la mémoire.
Voir “Dépannage de la
mémoire système”,
à la page 153.
E2012 Unusable
Memory
Mémoire configurée mais
inutilisable. Échec du soussystème de mémoire.
Voir “Dépannage de la
mémoire système”,
à la page 153.
Tableau 1-6. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Causes Mesures correctivesÀ propos du système 33
E2013 Shadow BIOS
Fail
Le BIOS du système n'est
pas parvenu à copier son
image flash dans la
mémoire.
Voir “Dépannage de la
mémoire système”,
à la page 153.
E2014 CMOS Fail Échec du CMOS. La RAM
du CMOS ne fonctionne
pas correctement.
Voir “Obtention d'aide”,
à la page 185.
E2015 DMA
Controller
Échec du contrôleur DMA. Voir “Obtention d'aide”,
à la page 185.
E2016 Int
Controller
Échec du contrôleur d'interruptions.
Voir “Obtention d'aide”,
à la page 185.
E2017 Timer Fail Échec de rafraîchissement
du temporisateur.
Voir “Obtention d'aide”,
à la page 185.
E2018 Prog Timer Échec du temporisateur
d'intervalle programmable.
Voir “Obtention d'aide”,
à la page 185.
E2019 Parity Error Erreur de parité. Voir “Obtention d'aide”,
à la page 185.
E201A SIO Err Échec de la puce super E/S. Voir “Obtention d'aide”,
à la page 185.
E201B Kybd
Controller
Échec du contrôleur du
clavier.
Voir “Obtention d'aide”,
à la page 185.
E201C SMI Init Échec d'initialisation SMI
(System Management Interrupt).
Voir “Obtention d'aide”,
à la page 185.
E201D Shutdown Test Échec du test d'arrêt du
BIOS.
Voir “Obtention d'aide”,
à la page 185.
E201E POST Mem Test Échec du test mémoire
pendant l'auto-test de
démarrage du BIOS.
Voir “Dépannage de la
mémoire système”,
à la page 153. Si l'incident persiste, voir
“Obtention d'aide”,
à la page 185.
Tableau 1-6. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Causes Mesures correctives34 À propos du système
E201F DRAC Config Échec de la configuration du
contrôleur DRAC (Dell
Remote Access Controller).
Vérifiez si l'écran affiche
des messages d'erreur
spécifiques.
Assurez-vous que les
câbles et les connecteurs
du contrôleur DRAC sont
correctement emboîtés. Si
l'incident persiste, consultez la documentation du
contrôleur DRAC.
E2020 CPU Config Échec de configuration du
processeur.
Vérifiez si l'écran affiche
des messages d'erreur
spécifiques.
E2021 Memory
Population
Configuration de la
mémoire incorrecte. L'ordre
d'insertion des barrettes de
mémoire est incorrect.
Vérifiez si l'écran affiche
des messages d'erreur
spécifiques.
Voir “Dépannage de la
mémoire système”,
à la page 153.
E2022 POST Fail Échec général après le test
vidéo.
Vérifiez si l'écran affiche
des messages d'erreur
spécifiques.
E2110 MBE DIMM n
& n
L'une des barrettes DIMM
du groupe “n & n” présente
une erreur de mémoire
multi-bits (MBE).
Voir “Dépannage de la
mémoire système”,
à la page 153.
E2111 SBE Log
Disable
DIMM n
Le BIOS du système a
désactivé la consignation des
erreurs de mémoire portant
sur un seul bit (SBE)
jusqu'au prochain redémarrage du système. “n” repré-
sente la barrette DIMM
indiquée par le BIOS.
Voir “Dépannage de la
mémoire système”,
à la page 153.
Tableau 1-6. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Causes Mesures correctivesÀ propos du système 35
E2112 Mem Spare
DIMM n
Le BIOS du système a activé
la mémoire de réserve car il a
détecté un nombre d'erreurs
trop important. “n & n”
représente la paire de barrettes DIMM indiquée par le
BIOS.
Voir “Dépannage de la
mémoire système”,
à la page 153.
I1910 Intrusion Le capot du système a été
retiré.
Ce message s'affiche
uniquement à titre
d'information.
I1911 >3 ERRs Chk
Log
Les messages à afficher
dépassent la capacité de
l'écran LCD.
L'écran LCD ne peut afficher que trois messages
d'erreur à la suite. Le
quatrième message indique
que la capacité de l'écran est
à son maximum.
Vérifiez le journal
d'événements du système
pour plus de détails.
I1912 SEL Full Le journal d'événements du
système est saturé et ne peut
plus contenir d'événements.
Supprimez des événements du journal.
I1915 Video Off
(L'écran LCD
affiche un arrièreplan bleu ou
orange.)
La vidéo a été désactivée par
l'utilisateur du contrôleur
RAC.
Ce message s'affiche
uniquement à titre
d'information.
I1916 Video Off
in nn
(L'écran LCD
affiche un arrièreplan bleu ou
orange.)
La vidéo sera désactivée
dans nn secondes par l'utilisateur du contrôleur RAC.
Ce message s'affiche
uniquement à titre
d'information.
Tableau 1-6. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Causes Mesures correctives36 À propos du système
Résolution des incidents décrits par les messages d'état de l'écran LCD
Le code et le texte affichés sur l'écran LCD permettent souvent d'identifier
une panne précise pouvant facilement être corrigée. Par exemple, le code
E1418 CPU_1_Presence indique qu'aucun microprocesseur n'est installé
dans le support 1.
En outre, il est possible de déterminer la cause de l'incident si plusieurs
erreurs de même type surviennent. Par exemple, si vous recevez une série de
messages indiquant plusieurs incidents liés à la tension, le problème peut être
lié à une panne d'un bloc d'alimentation.
Effacement des messages d'état affichés sur l'écran LCD
Pour les pannes liées aux capteurs (de température, de tension, des ventilateurs, etc.), le message de l'écran LCD est supprimé automatiquement
lorsque le capteur revient à la normale. Par exemple, l'écran LCD affiche un
message indiquant que la température d'un composant n'est pas conforme
aux limites acceptables, puis supprime ce message lorsque la température
redevient normale. Pour les autres types de pannes, une intervention de l'utilisateur est requise :
• Clear the SEL (Effacer le journal d'événements du système) : cette tâche
peut être effectuée à distance. Elle supprime l'historique des événements
du système.
• Power cycle (Mettre le système hors tension) : éteignez le système et
débranchez-le de la prise secteur. Attendez environ 10 secondes, puis
rebranchez le câble d'alimentation et redémarrez le système.
W1228 ROMB Batt <
24hr
Ce message avertit qu'il
reste moins de 24 heures de
charge à la batterie RAID.
Remplacez la batterie
RAID. Voir “Cartes
d'extension”,
à la page 107.
REMARQUE : Pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou d'un sigle utilisé dans
ce tableau, voir le “Glossaire”, à la page 187.
Tableau 1-6. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Causes Mesures correctivesÀ propos du système 37
Ces interventions permettent d'effacer les messages d'erreur. Les voyants
d'état et l'écran LCD reviennent à l'état normal. Les messages réapparaîtront
dans les conditions suivantes :
• Le capteur est revenu à l'état normal mais a de nouveau subi une panne et
une nouvelle entrée a été créée dans le journal.
• Le système a été réinitialisé et de nouvelles erreurs ont été détectées.
• Une panne a été détectée sur une autre source correspondant au même
message.
Messages système
Le système affiche des messages d'erreur pour informer l'utilisateur qu'un
incident s'est produit. Le Tableau 1-3 répertorie les messages qui peuvent
s'afficher et indique leur cause probable, ainsi que les mesures correctives
appropriées.
REMARQUE : Si vous recevez un message du système qui n'est pas répertorié
dans le Tableau 1-3, vérifiez la documentation de l'application que vous utilisiez au
moment où le message est apparu. Vous pouvez aussi vous reporter à la documentation du système d'exploitation pour obtenir une explication du message et l'action
conseillée.
PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à
retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le
document Product Information Guide (Guide d'information sur le produit) pour
obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.38 À propos du système
Tableau 1-7. Messages système
Message Causes Mesures correctives
Alert! DIMM1_A and
DIMM1_B must be
populated with a
matched set of
DIMMs if more than
one DIMM is
present. The
following memory
DIMMs have been
disabled:
Si le système contient plusieurs barrettes DIMM,
elles doivent être installées par paires identiques.
Consultez les autres messages du système afin d'obtenir
plus d'informations quant
aux causes éventuelles. Pour
plus d'informations sur la
configuration de la mémoire,
voir “Consignes d'installation
des barrettes de mémoire”,
à la page 116. Si l'incident
persiste, voir “Dépannage de
la mémoire système”,
à la page 153.
Alert! Unsupported
memory, incomplete
sets, or unmatched
sets. The following
memory is disabled:
La configuration de la
mémoire est incorrecte
(barrettes DIMM non prises en charge ou paires
composées de barrettes
non identiques). Si le système contient plusieurs
barrettes DIMM, elles
doivent être installées par
paires identiques.
Pour plus d'informations sur
la configuration de la
mémoire, voir “Consignes
d'installation des barrettes de
mémoire”, à la page 116. Si
l'incident persiste, voir
“Dépannage de la mémoire
système”, à la page 153.
Attempting to
update Remote
Configuration.
Please wait...
Une requête de configuration à distance a été
détectée et est en cours de
traitement.
Attendez que le processus se
termine.
BIOS Update Attempt
Failed!
La tentative de mise à jour
à distance du BIOS a
échoué.
Faites une nouvelle tentative
de mise à jour du BIOS. Si
l'incident persiste, voir
“Obtention d'aide”,
à la page 185.
Caution! NVRAM_CLR
jumper is installed
on system board.
Le cavalier NVRAM_CLR
est installé. Le CMOS a
été initialisé.
Retirez le cavalier
NVRAM_CLR.
Voir figure 6-1 pour identifier
son emplacement.À propos du système 39
Decreasing
available memory
Barrette(s) de mémoire
défectueuse(s) ou mal installée(s).
Voir “Dépannage de la
mémoire système”,
à la page 153.
Diskette drive 0
seek failure.
Disquette défectueuse ou
mal insérée, paramètres
incorrects dans le programme de configuration
du système, câble d'interface du lecteur de disquette/de bande mal
inséré, ou câble d'alimentation mal inséré. Remplacez la disquette.
Voir “Dépannage d'un lecteur de disquette”,
à la page 156.
Diskette read
failure.
Disquette défectueuse,
câble d'interface du lecteur de disquette ou du
lecteur de bande mal
inséré ou défectueux,
câble d'alimentation mal
inséré.
Voir “Dépannage d'un lecteur de disquette”,
à la page 156.
Diskette subsystem
reset failed.
Contrôleur du lecteur de
disquette ou du lecteur de
bande défectueux.
Voir “Dépannage d'un lecteur de disquette”,
à la page 156.
Drive not ready. Disquette manquante ou
mal insérée dans le lecteur.
Voir “Dépannage d'un lecteur de disquette”,
à la page 156.
Error: Remote
Access Controller
initialization
failure
Le contrôleur d'accès distant (RAC) n'a pas pu être
initialisé.
Assurez-vous que le contrô-
leur DRAC est correctement
installé.
Tableau 1-7. Messages système (suite)
Message Causes Mesures correctives40 À propos du système
Error 8602 -
Auxiliary Device
Failure
Verify that mouse
and keyboard are
securely attached
to correct
connectors.
Le connecteur du câble de
la souris est mal inséré, ou
bien la souris est défectueuse.
Vérifiez la connexion de la
souris au système. Si l'incident persiste, essayez d'utiliser une autre souris ou
reportez-vous à la section
“Obtention d'aide”,
à la page 185.
Fatal Error caused
a system reset:
Please check the
system event log
for details
Une erreur fatale a provoqué le redémarrage du système.
Reportez-vous aux informations qui ont été consignées
dans le journal d'événements
système lorsque cette erreur
s'est produite. Si le journal
signale que des composants
sont défectueux, reportezvous à la section correspondante du chapitre “Dépannage du système”,
à la page 139.
Gate A20 failure Contrôleur du clavier
défectueux ; carte système
défectueuse.
Voir “Obtention d'aide”,
à la page 185.
General failure Le système d'exploitation
ne peut pas exécuter la
commande.
Ce message est habituellement suivi d'informations
spécifiques. Notez ces informations et prenez les mesures adéquates pour résoudre
l'incident.
Keyboard Controller
failure
Contrôleur du clavier
défectueux ; carte système
défectueuse.
Voir “Obtention d'aide”,
à la page 185.
Tableau 1-7. Messages système (suite)
Message Causes Mesures correctivesÀ propos du système 41
Keyboard data line
failure
Keyboard stuck key
failure
Le connecteur du câble
du clavier est mal inséré,
le clavier est défectueux,
ou le contrôleur du clavier ou de la souris est
défectueux.
Vérifiez la connexion du clavier au système. Si l'incident
persiste, essayez d'utiliser un
autre clavier ou reportez-vous
à la section “Obtention
d'aide”, à la page 185.
Keyboard fuse has
failed
Une surtension a été
détectée au niveau du
connecteur du clavier.
Voir “Obtention d'aide”,
à la page 185.
Manufacturing mode
detected
Le système est en mode
assemblage.
Redémarrez le système pour
lui faire quitter le mode
assemblage.
Memory address line
failure at address,
read value
expecting value
Memory double word
logic failure at
address, read value
expecting value
Memory odd/even
logic failure at
address, read value
expecting value
Memory write/read
failure at address,
read value
expecting value
Barrette(s) de mémoire
défectueuse(s) ou mal installée(s).
Voir “Dépannage de la
mémoire système”,
à la page 153.
Memory tests
terminated by
keystroke
Test de la mémoire interrompu à l'aide de la barre
d'espacement lors de
l'auto-test de démarrage.
Ce message s'affiche uniquement à titre d'information.
Tableau 1-7. Messages système (suite)
Message Causes Mesures correctives42 À propos du système
No boot device
available
Sous-système du lecteur
optique ou du disque dur
défectueux ou manquant ;
disque dur défectueux ou
manquant ; aucune clé
USB amorçable installée.
Utilisez une clé USB, un CD
ou un disque dur amorçable.
Si l'incident persiste, voir
“Dépannage d'une clé USB
interne”, à la page 155 et
“Dépannage d'un disque
dur”, à la page 160.
Voir “Accès au programme de
configuration du système”,
à la page 51 pour plus
d'informations sur la définition de la séquence d'amor-
çage.
No boot sector on
hard drive
Paramètres incorrects dans
le programme de configuration du système ; système d'exploitation
introuvable sur le disque
dur.
Vérifiez les paramètres de
configuration du disque dur
dans le programme de configuration du système.
Voir “Accès au programme de
configuration du système”,
à la page 51. Si nécessaire,
installez le système d'exploitation sur le disque dur. Consultez la documentation du
système d'exploitation.
No timer tick
interrupt
Carte système défectueuse.
Voir “Obtention d'aide”,
à la page 185.
Not a boot diskette La disquette ne contient
pas de système d'exploitation.
Voir “Dépannage d'un lecteur de disquette”,
à la page 156.
Tableau 1-7. Messages système (suite)
Message Causes Mesures correctivesÀ propos du système 43
PCI BIOS failed
to install
Un échec de la somme de
contrôle du BIOS du périphérique PCIe (ROM
d'option) est détecté lors
de la duplication miroir.
Connexion incorrecte des
câbles de carte(s)
d'extension ; carte(s)
d'extension défectueuse(s) ou mal installée(s).
Remboîtez la ou les cartes
d'extension. Vérifiez que
tous les câbles sont fermement raccordés aux cartes
d'extension. Si l'incident persiste, voir “Dépannage des
cartes d'extension”,
à la page 166.
PCIe Fatal Error
caused a system
reset: Slot X
Embedded
BusnXX/DevnXX/
FuncX
Please check the
system event log
for details
Des erreurs fatales liées
aux fonctions PCI Express
se sont produites au cours
du dernier redémarrage.
Remboîtez la carte PCIe
dans le support dont le
numéro est indiqué.
Voir “Installation d'une carte
d'extension”, à la page 107.
Si l'incident persiste, voir
“Obtention d'aide”,
à la page 185.
Plug & Play
Configuration Error
Une erreur s'est produite
lors de l'initialisation d'un
périphérique PCIe ; la
carte système est défectueuse.
Installez la fiche du cavalier
NVRAM_CLR et redémarrez le système. Voir figure 6-1
pour identifier son emplacement. Si l'incident persiste,
voir “Dépannage des cartes
d'extension”, à la page 166.
Tableau 1-7. Messages système (suite)
Message Causes Mesures correctives44 À propos du système
Read fault
Requested sector
not found
Le système d'exploitation
ne peut pas lire le disque
dur ou le périphérique
USB, l'ordinateur n'a pas
trouvé un secteur spécifique sur le disque ou le
secteur demandé est
défectueux.
Remplacez le support USB
ou le périphérique. Assurezvous que les câbles du disque
dur ou du périphérique USB
sont correctement connectés.
Voir “Dépannage d'un périphérique USB”,
à la page 144, “Dépannage
d'une clé USB interne”,
à la page 155 et “Dépannage
d'un disque dur”,
à la page 160.
Remote
configuration
update attempt
failed
Le système n'est pas parvenu à traiter la demande
de configuration à distance.
Faites une nouvelle tentative.
ROM bad checksum =
address
Carte d'extension mal installée ou défectueuse.
Remboîtez la ou les cartes
d'extension. Vérifiez que
tous les câbles sont fermement raccordés aux cartes
d'extension. Si l'incident persiste, voir “Dépannage des
cartes d'extension”,
à la page 166.
SATA PORT x drive
not found
Le port SATA x a été
activé dans le programme
de configuration mais le
lecteur correspondant est
introuvable.
Voir “Dépannage d'un disque
dur”, à la page 160.
Sector not found
Seek error
Seek operation
failed
Disque dur, périphérique
USB?ou support USB
défectueux.
Voir “Dépannage d'un périphérique USB”,
à la page 144, “Dépannage
d'une clé USB interne”,
à la page 155 et “Dépannage
d'un disque dur”,
à la page 160.
Tableau 1-7. Messages système (suite)
Message Causes Mesures correctivesÀ propos du système 45
Shutdown failure Échec du test d'arrêt. Voir “Dépannage de la
mémoire système”,
à la page 153.
The amount of
system memory has
changed
Ajout ou suppression de
mémoire ; barrette de
mémoire défectueuse.
Si vous venez d'ajouter ou de
supprimer de la mémoire, ce
message s'affiche uniquement pour information. Vous
pouvez ne pas en tenir
compte. Dans le cas
contraire, vérifiez le journal
d'événements du système
pour identifier les erreurs
détectées et remplacez la
barrette de mémoire défectueuse. Voir “Dépannage
d'un disque dur”,
à la page 160.
Time-of-day clock
stopped
Pile ou puce défectueuse. Voir “Dépannage de la pile
du système”, à la page 149.
Time-of-day not set
- please run SETUP
program
Paramètres d'heure ou de
date incorrects ; pile du
système défectueuse.
Vérifiez les paramètres de
l'heure et de la date.
Voir “Accès au programme de
configuration du système”,
à la page 51. Si l'incident
persiste, remplacez la pile du
système. Voir “Dépannage de
la pile du système”,
à la page 149.
Timer chip counter
2 failed
Carte système défectueuse.
Voir “Obtention d'aide”,
à la page 185.
TPM configuration
operation honored
Le système va redémarrer. Ce message s'affiche uniquement à titre d'information.
TPM failure Une fonction TPM (Trusted Platform Module) a
échoué.
Voir “Obtention d'aide”,
à la page 185.
Tableau 1-7. Messages système (suite)
Message Causes Mesures correctives46 À propos du système
TPM operation is
pending. Press I to
Ignore or M to
Modify to allow
this change and
reset the system.
WARNING: Modifying
could prevent
security.
Une modification de la
configuration a été
demandée.
Appuyez surI pour poursuivre l'amorçage du système.
Appuyez sur M pour modifier le paramétrage de la puce
TPM et redémarrer le système.
Unexpected
interrupt in
protected mode
Barrettes DIMM mal installées ou contrôleur de
clavier/souris défectueux.
Remboîtez les barrettes
DIMM dans leurs connecteurs. Voir “Dépannage de la
mémoire système”,
à la page 153. Si l'incident
persiste, voir “Obtention
d'aide”, à la page 185.
Unsupported DIMM
detected in the
RAID DIMM slot!
La barrette DIMM installée dans le logement
RAID n'est pas prise en
charge.
Voir “Dépannage de la
mémoire système”,
à la page 153. Si l'incident
persiste, voir “Obtention
d'aide”, à la page 185.
Unsupported RAID
key detected.
La clé RAID installée n'est
pas prise en charge par le
système.
Ce message s'affiche uniquement à titre d'information.
Utility partition
not available
Vous avez appuyé sur la
touche pendant
l'auto-test de démarrage,
mais le disque dur utilisé
pour l'amorçage ne contient aucune partition
d'utilitaires.
Créez une partition d'utilitaires sur le disque dur d'amor-
çage. Reportez-vous aux CD
fournis avec le système.
Tableau 1-7. Messages système (suite)
Message Causes Mesures correctivesÀ propos du système 47
Warning: A fatal
error has caused
system reset!
Please check the
system event log!
Une erreur fatale a provoqué le redémarrage du système.
Reportez-vous aux informations qui ont été consignées
dans le journal d'événements
système lorsque cette erreur
s'est produite. Si le journal
signale que des composants
sont défectueux, reportezvous à la section correspondante du chapitre “Dépannage du système”,
à la page 139.
Warning! No micro
code update loaded
for processor n
La mise à jour du microcode a échoué.
Mettez le micrologiciel du
BIOS à jour. Voir “Obtention
d'aide”, à la page 185.
Warning! Detected
missing RAID
hardware for the
embedded RAID
subsystem.
Clé RAID ou barrette
DIMM RAID manquante
lorsque le système est en
mode RAID.
Ce message s'affiche uniquement à titre d'information.
Warning! Detected
mode change from
SCSI to RAID on
channel x of the
embedded RAID
subsystem.
La configuration du soussystème RAID intégré a
été modifiée dans le programme de configuration
du système.
Voir “Utilisation du programme de configuration du
système”, à la page 52.
Warning! Detected
mode change from
RAID to SCSI on
channel x of the
embedded RAID
subsystem.
La configuration du soussystème RAID intégré a
été modifiée dans le programme de configuration
du système.
Voir “Utilisation du programme de configuration du
système”, à la page 52.
Warning! Embedded
RAID firmware is
not present.
Le micrologiciel RAID
intégré ne répond pas.
Voir “Utilisation du programme de configuration du
système”, à la page 52.
Tableau 1-7. Messages système (suite)
Message Causes Mesures correctives48 À propos du système
Warning! Embedded
RAID error!
Le micrologiciel RAID
intégré renvoie une erreur.
Voir “Utilisation du programme de configuration du
système”, à la page 52.
Warning: The
installed memory
configuration is
not optimal. For
more information on
valid memory
configurations,
please see the
system
documentation on
support.dell.com
Configuration de
mémoire non valide.
Assurez-vous que la configuration des barrettes de
mémoire est valide.
Voir “Consignes d'installation des barrettes de
mémoire”, à la page 116. Si
l'incident persiste, voir
“Dépannage de la mémoire
système”, à la page 153.
Write fault
Write fault on
selected drive
Périphérique USB, support USB, assemblage du
lecteur optique, disque
dur ou sous-système de
disque dur défectueux.
Voir “Dépannage d'un périphérique USB”,
à la page 144, “Dépannage
d'une clé USB interne”,
à la page 155 et “Dépannage
d'un disque dur”,
à la page 160.
REMARQUE : Pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou d'un sigle utilisé dans
ce tableau, voir le “Glossaire”, à la page 187.
Tableau 1-7. Messages système (suite)
Message Causes Mesures correctivesÀ propos du système 49
Messages d'avertissement
Un message d'avertissement signale un problème possible et vous demande
une réponse avant de laisser le système poursuivre son exécution. Par
exemple, lorsque vous lancez le formatage d'une disquette, un message vous
avertit que vous allez perdre toutes les données qu'elle contient. Les messages
d'avertissement interrompent la tâche en cours et vous demandent de
répondre en tapant y (pour oui) ou n (pour non).
REMARQUE : Ces messages sont générés par l'application ou par le système
d'exploitation. Pour plus d'informations, consultez la documentation fournie avec
le système d'exploitation ou l'application.
Messages de diagnostic
Lorsque vous lancez des tests sur le système, les utilitaires de diagnostic
génèrent des messages. Voir “Exécution des diagnostics du système”,
à la page 172 pour plus d'informations sur les diagnostics du système.
Messages d'alerte
Le logiciel de gestion de systèmes génère des messages d'alerte. Ils comprennent des messages d'informations, d'état, d'avertissement et de panne
concernant l'état des lecteurs, de la température, des ventilateurs et de
l'alimentation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation
de ce logiciel.50 À propos du systèmeUtilisation du programme de configuration du système 51
Utilisation du programme
de configuration du système
Après avoir installé le système, lancez le programme de configuration pour
vous familiariser avec la configuration et les paramètres facultatifs disponibles. Notez ces informations pour pouvoir vous y reporter ultérieurement.
Vous pouvez utiliser le programme de configuration du système pour :
• Modifier les informations de configuration stockées dans la mémoire vive
rémanente après l'ajout, la modification ou le retrait de matériel
• Définir ou modifier les options que l'utilisateur peut sélectionner,
par exemple l'heure et la date du système
• Activer ou désactiver les périphériques intégrés
• Corriger les incohérences éventuelles entre le matériel installé et les
paramètres de configuration
Accès au programme de configuration
du système
1 Allumez ou redémarrez le système.
2 Appuyez sur immédiatement après le message suivant :
= System Setup
Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez
pas encore appuyé sur , laissez-le finir de démarrer, puis arrêtez-le
et réessayez.
REMARQUE : Pour arrêter le système correctement, consultez la
documentation du système d'exploitation.52 Utilisation du programme de configuration du système
Réponse aux messages d'erreur
Vous pouvez accéder au programme de configuration du système en répondant à certains messages d'erreur. Si un message d'erreur s'affiche quand le
système démarre, prenez-en note. Avant d'accéder au programme de configuration du système, voir “Messages système”, à la page 37 pour trouver une
explication du message et des suggestions de correction.
REMARQUE : Il est normal qu'un message d'erreur s'affiche lorsque vous
redémarrez le système après avoir installé une extension de mémoire.
Utilisation du programme de configuration du système
Le tableau 2-1 répertorie les touches utilisées pour afficher ou modifier les
informations du programme de configuration du système, et pour quitter
ce programme.
REMARQUE : Pour la plupart des options, les modifications effectuées sont
enregistrées mais ne prennent effet qu'au redémarrage du système.
Tableau 2-1. Touches de navigation du programme de configuration du système
Touches Action
Flèche vers le haut ou
Le curseur passe au champ précédent.
Flèche vers le bas ou Le curseur passe au champ suivant.
Barre d'espacement, <+>,
<–>, flèche vers la gauche ou
vers la droite
Permet de faire défiler les paramètres disponibles
pour un champ. Dans certains champs, vous
pouvez également taper la valeur appropriée.
<Échap> Quitte le programme et redémarre le système
si des changements ont été effectués.
Affiche le fichier d'aide du programme
de configuration du système.Utilisation du programme de configuration du système 53
Options de configuration du système
Écran principal
Lorsque vous accédez au programme de configuration du système, son écran
principal apparaît (voir figure 2-1).
Figure 2-1. Écran principal du programme de configuration du système
Le tableau 2-2 répertorie les options et les descriptions des champs qui
apparaissent dans l'écran principal du programme de configuration du
système.
REMARQUE : Les options disponibles varient en fonction de la configuration
du système.54 Utilisation du programme de configuration du système
REMARQUE : Les valeurs par défaut sont répertoriées sous l'option
correspondante, le cas échéant.
Tableau 2-2. Options du programme de configuration du système
Option Description
System Time Définit l'heure de l'horloge interne du système.
System Date Définit la date du calendrier interne du système.
Memory Information Affiche un écran qui contient des informations sur la
mémoire et permet de définir certaines de ses caractéristiques. Voir tableau 2-3.
CPU Information Affiche des informations relatives aux microprocesseurs
(vitesse, taille de la mémoire cache, etc.). Voir tableau 2-4.
SATA Configuration Active ou désactive un périphérique SATA (Serial Advanced Technology Attachment). Il peut s'agir d'un disque dur,
d'un lecteur de CD ou de DVD. Voir “Écran SATA Configuration (Configuration SATA)”, à la page 58.
Boot Sequence Détermine l'ordre dans lequel le système recherche les
périphériques d'amorçage pendant le démarrage du système. Les options disponibles peuvent inclure le lecteur de
disquette, le lecteur de CD, les disques durs et le réseau.
Des options supplémentaires (telles qu'un lecteur de disquette et de CD-ROM virtuel) peuvent être disponibles si
vous avez installé une carte RAC.
REMARQUE : Le démarrage du système à partir d'un périphérique externe connecté à une carte SAS ou SCSI n'est
pas pris en charge. Voir le site support.dell.com pour obtenir
les informations les plus récentes concernant le démarrage
à partir de périphériques externes.
Hard-Disk Drive
Sequence
Détermine l'ordre dans lequel le système recherche les disques durs pendant le démarrage du système. Les sélections
dépendent des disques durs installés.Utilisation du programme de configuration du système 55
USB Flash Drive
Emulation Type
(Option par défaut :
Auto)
Détermine le type d'émulation pour le lecteur flash USB.
L'option Hard disk (Disque dur) permet au lecteur flash
USB de fonctionner comme un disque dur. L'option
Floppy (Lecteur de disquette) permet au lecteur flash
USB de se comporter comme un lecteur de disquette amovible. L'option Auto choisit automatiquement le type
d'émulation.
Boot Sequence Retry
(Option par défaut :
Disabled [Désactivé])
Active ou désactive la fonction de ré-exécution de la
séquence d'amorçage. Si vous sélectionnez Enabled
(Activé), le système ré-exécute la séquence d'amorçage
après un délai de 30 secondes si la tentative d'amorçage
précédente a échoué.
Integrated Devices Affiche un écran permettant de configurer les périphériques intégrés du système.
PCI IRQ Assignment Affiche un écran permettant de modifier l'IRQ affectée à
chaque périphérique intégré du bus PCI, ainsi qu'à toutes
les cartes d'extension nécessitant une IRQ.
Serial Communication Affiche un écran permettant de configurer une communication série, un connecteur série externe, le débit de la
ligne de secours, le type de terminal distant et les paramè-
tres de redirection après amorçage.
Embedded Server
Management
Affiche un écran permettant de configurer les options de
l'écran LCD du panneau avant et de définir une chaîne
affichée sur cet écran.
System Security Affiche un écran permettant de configurer les fonctions du
mot de passe système et du mot de passe de configuration.
Voir tableau 2-8. Pour plus d'informations, voir “Utilisation
du mot de passe système”, à la page 66 et “Utilisation du
mot de passe de configuration”, à la page 69.
Keyboard NumLock
(Option par défaut :
On [Activé])
Détermine si le système démarre en mode VERR NUM s'il
est équipé d'un clavier à 101 ou 102 touches (cette option
ne s'applique pas aux claviers à 84 touches).
Tableau 2-2. Options du programme de configuration du système (suite)
Option Description56 Utilisation du programme de configuration du système
Écran Memory Information (Informations sur la mémoire)
Le tableau 2-3 répertorie les options et les descriptions des champs qui
apparaissent dans l'écran Memory Information (Informations sur la
mémoire).
Report Keyboard Errors
(Option par défaut :
Report [Signaler])
Active ou désactive la consignation des erreurs liées au
clavier pendant l'auto-test de démarrage. Sélectionnez
Report (Signaler) pour les systèmes hôtes équipés de
claviers. Sélectionnez Do Not Report (Ne pas signaler)
pour supprimer tous les messages d'erreur liés au clavier
ou à son contrôleur pendant l'auto-test de démarrage.
Ce paramètre n'affecte pas le fonctionnement du clavier
lui-même, s'il est connecté au système.
Tableau 2-3. Écran Memory Information (Informations sur la mémoire)
Option Description
System Memory Size Affiche la quantité de mémoire système.
System Memory Type Affiche le type de la mémoire système.
System Memory Speed Affiche la vitesse de la mémoire système.
Video Memory Affiche la quantité de mémoire vidéo.
System Memory Testing Indique si la mémoire système doit être testée à chaque
amorçage. Les options disponibles sont Enabled
(Activé) et Disabled (Désactivé).
Tableau 2-2. Options du programme de configuration du système (suite)
Option DescriptionUtilisation du programme de configuration du système 57
Écran CPU Information (Informations sur le processeur)
Le tableau 2-4 répertorie les options et les descriptions des champs qui
apparaissent dans l'écran CPU Information (Informations sur le processeur).
Tableau 2-4. Écran CPU Information (Informations sur le processeur)
Option Description
64 bits Indique si les processeurs installés prennent en charge
les extensions 64 bits.
Core Speed Affiche la vitesse d'horloge des processeurs.
Bus Speed Affiche la vitesse de bus des processeurs.
Virtualization Technology
(Option par défaut :
Disabled [Désactivé])
S'affiche si le ou les processeurs prennent en charge la
technologie Virtualization. L'option Enabled (Activé)
permet aux logiciels de virtualisation d'utiliser cette
technologie intégrée au processeur. Cette fonction peut
être utilisée uniquement par les logiciels compatibles.
Adjacent Cache Line
Prefetch
(Option par défaut :
Enabled [Activé])
Active ou désactive l'utilisation optimale de l'accès
séquentiel à la mémoire. Désactivez cette option pour
les applications utilisant majoritairement un accès
aléatoire à la mémoire.
Hardware Prefetcher
(Option par défaut :
Enabled [Activé])
Active ou désactive le service Prefetcher pour le matériel.
Demand-Based Power
Management
(Option par défaut :
Enabled [Activé])
REMARQUE : Consultez la documentation du système
d'exploitation pour vérifier que cette fonction est prise
en charge.
Active ou désactive la gestion de l'alimentation en fonction de la demande. Si cette option est activée, les tables
d'état des performances du processeur sont envoyées au
système d'exploitation. Si l'un des processeurs ne prend
pas en charge la gestion de l'alimentation en fonction de
la demande, le champ est en lecture seule et est défini
sur Disabled (Désactivé).
Processor X ID Affiche la famille, le modèle et le numéro de série
type du processeur indiqué.58 Utilisation du programme de configuration du système
Écran SATA Configuration (Configuration SATA)
Le tableau 2-5 répertorie les options et les descriptions des champs qui
apparaissent dans l'écran SATA Configuration (Configuration SATA).
REMARQUE : Si une carte SAS est installée sur le système, l'écran SATA
Configuration (Configuration SATA) change. Le champ SATA controller (Contrôleur
SATA) affiche l'option ATA Mode (Mode ATA) et ne peut pas être modifié par
l'utilisateur. Les champs Port A, Port B, Port C et Port D affichent off (Désactivé) et
ne peuvent pas non plus être modifiés. Si la carte SAS est retirée, la valeur par
défaut des champs affichés dans l'écran SATA Configuration (Configuration SATA)
est rétablie.
Tableau 2-5. Écran SATA Configuration (Configuration SATA)
Option Description
Port A
(Option par défaut :
Auto)
Affiche le numéro de modèle, le type de lecteur et la taille
du périphérique connecté au port A. Si l'option par défaut
(Auto) est sélectionnée, le port n'est activé que lorsqu'un
périphérique y est rattaché.
Port B
(Option par défaut : Off
[Désactivé])
Affiche le numéro de modèle, le type de lecteur et la taille
du périphérique connecté au port B. Si l'option par défaut
(Auto) est sélectionnée, le port n'est activé que lorsqu'un
périphérique y est rattaché.
Port C
(Option par défaut : Off
[Désactivé])
Affiche le numéro de modèle, le type de lecteur et la taille
du périphérique connecté au port C. Si l'option par défaut
(Auto) est sélectionnée, le port n'est activé que lorsqu'un
périphérique (lecteur de disquette en option) y est
rattaché.Utilisation du programme de configuration du système 59
Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)
Le tableau 2-6 répertorie les options et les descriptions des champs qui
apparaissent dans l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés).
Tableau 2-6. Options de l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)
Option Description
Internal USB Port
(Option par défaut :
On [Activé])
Active ou désactive le port USB interne du système.
Embedded Gb NICx
(Option par défaut :
NIC 1 = Enabled with
PXE [Activé avec PXE],
autres NIC = Enabled
[Activé])
Active ou désactive le NIC intégré du système. Les
options disponibles sont Enabled (Activé), Enabled with
PXE (Activé avec PXE), Enabled with iSCSI Boot
(Activé avec amorçage iSCSI) et Disabled (Désactivé).
Le support PXE permet au système de démarrer à partir
du réseau. Les modifications prennent effet après le redé-
marrage du système.
MAC Address Affiche l'adresse MAC du NIC 10/100/1000 intégré. L'utilisateur ne peut pas modifier la valeur de ce champ.
OS Watchdog Timer
(Option par défaut :
Disabled [Désactivé])
REMARQUE : Cette fonction peut être utilisée uniquement
avec les systèmes d'exploitation prenant en charge les
implémentations WDAT de la spécification ACPI (Advanced
Configuration and Power Interface) 3.0b.
Cette option définit un temporisateur qui surveille l'activité du système d'exploitation et aide à sa restauration si
le système cesse de répondre. Si l'option Enabled
(Activé) est sélectionnée, le système d'exploitation est
autorisé à initialiser ce temporisateur. Si l'option Disabled (Désactivé) est sélectionnée, le temporisateur n'est
pas initialisé.
I/OAT DMA Engine
(Option par défaut :
Disabled [Désactivé])
Active la technologie d'accélération des E/S (I/OAT).
Cette fonction doit être activée uniquement si cette
technologie est prise en charge à la fois par le matériel et
par les logiciels. Le moteur DMA (Data Memory Transfer) transfère les données entre les barrettes de mémoire
sans faire appel au processeur. Les NIC doivent prendre
en charge la technologie I/OAT.60 Utilisation du programme de configuration du système
Écran Serial Communication (Communication série)
Le tableau 2-7 répertorie les options et les descriptions des champs qui
apparaissent dans l'écran Serial Communication (Communication série).
System Interrupt
Assignment (Standard)
Contrôle les interruptions affectées aux périphériques
PCI du système. L'option Distributed (Distribué) redéfinit le routage des interruptions de manière à réduire au
maximum le partage des IRQ.
Tableau 2-7. Options de l'écran Serial Communication (Communication série)
Option Description
Serial Communication
(Option par défaut :
On without Console
Redirection [Activé sans
redirection de console])
Les options disponibles sont : On without Console
Redirection (Activé sans redirection de console),
On with Console Redirection via COM1 (Activé avec
redirection de console via COM1), On with Console
Redirection via COM2 (Activé avec redirection de
console via COM2) et Off (Désactivé).
External Serial Connector
(Option par défaut :
COM1)
Indique quel élément a accès au connecteur série
externe pour les communications série (COM1, COM2
ou Remote Access Device [Périphérique d'accès
distant]).
Failsafe Baud Rate
(Option par défaut :
115200)
Affiche le débit de la ligne de secours utilisée pour la
redirection de console lorsque le débit (en bauds) ne
peut pas être négocié automatiquement avec le terminal
distant. Ce débit ne doit pas être modifié.
Remote Terminal Type
(Option par défaut :
VT100/VT220)
Sélectionnez VT100/VT220 ou ANSI.
Redirection After Boot
(Option par défaut :
Enabled [Activé])
Active ou désactive la redirection de console pour le
BIOS après le démarrage du système d'exploitation.
Tableau 2-6. Options de l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) (suite)
Option DescriptionUtilisation du programme de configuration du système 61
Écran System Security (Sécurité du système)
Le tableau 2-8 répertorie les options et les descriptions des champs qui
apparaissent dans l'écran System Security (Sécurité du système).
REMARQUE : Les systèmes livrés en Chine ne sont pas équipés d'une puce TPM.
Ne tenez pas compte des options mentionnant la puce TPM dans l'écran System
Security (Sécurité du système).
Tableau 2-8. Options de l'écran System Security (Sécurité du système)
Option Description
System Password Affiche l'état actuel de la fonction de protection par mot
de passe et permet d'attribuer et de confirmer un
nouveau mot de passe système.
REMARQUE : Voir “Utilisation du mot de passe système”,
à la page 66 pour obtenir des instructions sur l'attribution,
l'utilisation ou la modification d'un mot de passe système
existant.
Setup Password Restreint l'accès au programme de configuration du
système, tout comme le mot de passe système protège
l'accès à ce dernier.
REMARQUE : Voir “Utilisation du mot de passe de configuration”, à la page 69 pour plus d'instructions sur l'attribution, l'utilisation ou la modification d'un mot de passe de
configuration existant.62 Utilisation du programme de configuration du système
Password Status Si l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) est définie sur Enabled (Activé), le mot de passe
système ne peut pas être modifié ni désactivé au démarrage du système.
Pour empêcher toute modification du mot de passe
système, définissez un mot de passe de configuration à
l'aide de l'option Setup Password (Mot de passe de configuration), puis paramétrez Password Status (État du mot
de passe) sur Locked (Verrouillé). Le mot de passe
système ne peut alors plus être changé via l'option System
Password (Mot de passe système). Il est également impossible de le désactiver au démarrage du système en
appuyant sur .
Pour déverrouiller le mot de passe système, entrez le mot
de passe de configuration dans le champ Setup Password
et paramétrez Password Status (État du mot de passe) sur
Unlocked (Non verrouillé). Il redevient alors possible de
désactiver le mot de passe système au démarrage en
appuyant sur , puis de le modifier
en utilisant l'option System Password (Mot de passe
système).
Tableau 2-8. Options de l'écran System Security (Sécurité du système) (suite)
Option DescriptionUtilisation du programme de configuration du système 63
TPM Security
(Option par défaut :
Off[Désactivé])
Définit les modalités de déclaration de la puce TPM
(Trusted Platform Module) dans le système.
REMARQUE : Rendez-vous sur le site support.dell.com
pour obtenir de la documentation supplémentaire concernant la puce TPM.
Lorsque l'option Off (Désactivé) est sélectionnée, la
présence de la puce TPM n'est pas signalée au système
d'exploitation.
Lorsque l'option On with Pre-boot Measurements (Activée avec mesures pré-amorçage) est sélectionnée, le
système signale la présence de la puce TPM au système
d'exploitation et stocke les mesures pré-amorçage dans
cette puce lors de l'auto-test de démarrage, conformé-
ment aux normes du Trusted Computing Group.
Lorsque l'option On without Pre-boot Measurements
(Activé sans mesures pré-amorçage) est sélectionnée,
le système signale la présence de la puce TPM au
système d'exploitation mais n'effectue aucune mesure
pré-amorçage.
TPM Activation Modifie l'état de fonctionnement de la puce TPM.
Lorsque l'option Activate (Activer) est sélectionnée,
la puce TPM est activée par défaut.
Lorsque l'option Deactivate (Désactiver) est sélectionnée, la puce TPM est désactivée.
L'état No Change (Pas de changement) ne lance aucune
action. L'état de fonctionnement de la puce TPM reste
inchangé (tous les paramètres utilisateur correspondants
sont conservés).
REMARQUE : Lorsque le champ TPM Security (Sécurité
TPM) est défini sur Off (Désactivé), ce champ est uniquement accessible en lecture.
Tableau 2-8. Options de l'écran System Security (Sécurité du système) (suite)
Option Description64 Utilisation du programme de configuration du système
TPM Clear
(Option par défaut : No)
AVIS : L'effacement de la puce TPM entraîne la perte
de toutes les clés de cryptage qu'elle contient. Cette
opération empêche le démarrage du système
d'exploitation. Si les clés de cryptage ne peuvent pas
être restaurées, des données risquent d'être perdues.
Vous devez donc impérativement créer une copie de
sauvegarde des clés TPM avant d'activer cette
option.
Si l'option Yes (Oui) est sélectionnée, le contenu intégral
des clés TPM est effacé.
REMARQUE : Lorsque le champ TPM Security (Sécurité
TPM) est défini sur Off (Désactivé), ce champ est uniquement accessible en lecture.
Power Button
(Option par défaut :
Enabled [Activé])
Ce bouton permet d'allumer et d'éteindre le système.
Sur un système d'exploitation compatible ACPI, le système
effectue un arrêt normal avant que l'alimentation ne soit
coupée.
Ce bouton est activé dans le programme de configuration
du système. Si vous sélectionnez Disabled (Désactivé), le
bouton sert uniquement à mettre le système sous tension.
REMARQUE : Il est toujours possible d'allumer le système
à l'aide du bouton d'alimentation, même si l'option Power
Button (Bouton d'alimentation) est définie sur Disabled
(Désactivé).
NMI Button
(Option par défaut :
Disabled [Désactivé])
AVIS : Appuyez sur ce bouton uniquement si un technicien de support qualifié vous demande de le faire,
ou si cela est préconisé dans la documentation du
système d'exploitation. Lorsque vous appuyez dessus,
le système d'exploitation s'arrête et affiche un écran
de diagnostic.
Cette option permet d'activer (On) ou de désactiver
(Off) la fonction NMI.
Tableau 2-8. Options de l'écran System Security (Sécurité du système) (suite)
Option DescriptionUtilisation du programme de configuration du système 65
Écran Exit (Quitter)
Une fois que vous avez appuyé sur Échap pour quitter le programme de
configuration du système, l'écran Exit (Quitter) affiche les options suivantes :
• Save Changes and Exit
(Enregistrer les modifications et quitter)
• Discard Changes and Exit
(Annuler les modifications et quitter)
• Return to Setup
(Revenir au programme de configuration)
AC Power Recovery
(Option par défaut : Last
[Dernier])
Détermine le comportement du système au retour de
l'alimentation secteur. L'option Last (Dernier) indique
que le système doit revenir au même état qu'avant la
coupure d'alimentation. Avec l'option On (Marche), le
système démarre dès que l'alimentation en CA est rétablie. Avec l'option Off (Arrêt), il reste hors tension quand
l'alimentation en CA est rétablie.
Tableau 2-8. Options de l'écran System Security (Sécurité du système) (suite)
Option Description66 Utilisation du programme de configuration du système
Mot de passe système et mot de passe
de configuration
AVIS : Les mots de passe offrent simplement une fonction de sécurité de base
protégeant les données du système. Si vos données nécessitent une protection plus
importante, prenez des mesures supplémentaires (cryptage des données, etc.).
AVIS : Il est très facile d'accéder aux données stockées sur le système si vous
laissez celui-ci sans surveillance alors que vous n'avez pas défini de mot de passe
système. Si l'ordinateur n'est pas verrouillé, une personne non autorisée peut aussi
déplacer le cavalier d'activation du mot de passe et désactiver ce dernier.
À la livraison de l'ordinateur, le mot de passe système n'est pas activé. Si votre
système doit impérativement être protégé, ne l'utilisez qu'après avoir activé
la protection par mot de passe.
Vous ne pouvez changer ou supprimer un mot de passe que si vous le connaissez (voir “Suppression ou modification d'un mot de passe système existant”,
à la page 69). Si vous avez oublié votre mot de passe, vous ne pourrez pas faire
fonctionner le système ni modifier sa configuration tant qu'un technicien de
maintenance qualifié n'aura pas effacé les mots de passe en déplaçant le cavalier approprié sur la carte système. Cette procédure est décrite dans la section
“Désactivation d'un mot de passe oublié”, à la page 182.
Utilisation du mot de passe système
Si un mot de passe système est défini, seuls ceux qui le connaissent ont accès
au système. Si le paramètre System Password (Mot de passe système) est réglé
sur Enabled (Activé), le mot de passe doit être entré au démarrage de
l'ordinateur.
Attribution d'un mot de passe système
Avant d'attribuer un mot de passe système, accédez au programme de
configuration du système et vérifiez l'option System Password (Mot de passe
système).Utilisation du programme de configuration du système 67
Si un mot de passe système est attribué, le paramètre System Password a la
valeur Enabled (Activé). Si Password Status (État du mot de passe) indique
Unlocked (Non verrouillé), vous pouvez modifier le mot de passe système.
Si Password Status indique Locked (Verrouillé), vous ne pouvez pas modifier
ce mot de passe. Si le mot de passe système est désactivé par la position d'un
cavalier, l'état est Disabled. Il est alors impossible d'entrer ce mot de passe et
de le modifier.
Si aucun mot de passe système n'est attribué et si le cavalier de mot de passe
de la carte système est sur la position activée (réglage par défaut), l'option
System Password (Mot de passe système) est définie sur Not Enabled (Non
activé) et le champ Password Status (État du mot de passe) indique
Unlocked (Non verrouillé). Pour attribuer un mot de passe système :
1 Vérifiez que l'option Password Status (État du mot de passe) est définie
sur Unlocked (Non verrouillé).
2 Sélectionnez System Password (Mot de passe système) et appuyez sur
.
3 Tapez le nouveau mot de passe système.
Le mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères.
Les caractères entrés ne sont pas affichés dans le champ ; ils sont
remplacés (y compris les espaces) par des caractères génériques.
Le mot de passe ne tient pas compte de la différence entre majuscules et
minuscules. Cependant, certaines combinaisons de touches ne sont pas
valides. Si vous entrez l'une de ces combinaisons, le système émet un
signal sonore. Pour supprimer un caractère lors de l'entrée de votre mot de
passe, appuyez sur la touche ou sur la touche fléchée
vers la gauche.
REMARQUE : Pour quitter le champ sans attribuer de mot de passe, appuyez
sur pour passer à un autre champ, ou bien appuyez sur <Échap>
à tout moment avant la fin de l'étape 5.
4 Appuyez sur .
5 Pour confirmer le mot de passe, tapez-le une seconde fois et appuyez sur
.
L'option System Password (Mot de passe système) prend la valeur Enabled
(Activé). Quittez le programme de configuration en sauvegardant et
commencez à utiliser le système.68 Utilisation du programme de configuration du système
6 Vous pouvez redémarrer le système immédiatement pour activer la
protection par mot de passe, ou simplement continuer à travailler
et redémarrer le système plus tard.
REMARQUE : La protection par mot de passe ne prend effet que lorsque
vous redémarrez le système.
Protection de l'ordinateur à l'aide d'un mot de passe système
REMARQUE : Si vous avez attribué un mot de passe de configuration (voir
“Utilisation du mot de passe de configuration”, à la page 69), le système l'accepte
également comme mot de passe système.
Lorsque le paramètre Password Status (État du mot de passe) a la valeur
Unlocked (Non verrouillé), vous pouvez activer ou désactiver la protection
par mot de passe.
Pour laisser la protection par mot de passe activée :
1 Démarrez le système ou redémarrez-le en appuyant sur
.
2 Tapez le mot de passe et appuyez sur .
Pour désactiver la protection par mot de passe :
1 Démarrez le système ou redémarrez-le en appuyant sur
.
2 Tapez le mot de passe et appuyez sur .
Si l'option Password Status (État du mot de passe) a la valeur Locked
(Verrouillé)lorsque vous allumez ou redémarrez le système (en appuyant
sur ), tapez votre mot de passe et appuyez sur
à l'invite.
Une fois que vous avez tapé le mot de passe système correct et appuyé sur
, le système fonctionne normalement.
Si vous entrez un mot de passe incorrect, le système affiche un message et
vous invite à recommencer. Vous disposez de trois tentatives pour entrer le
bon mot de passe. Après une troisième tentative infructueuse, le système
indique qu'il va s'arrêter. L'affichage de ce message peut vous alerter du fait
qu'une personne a essayé d'utiliser le système à votre insu.Utilisation du programme de configuration du système 69
Même si vous avez éteint et redémarré le système, le message d'erreur
continue à s'afficher jusqu'à ce que le bon mot de passe soit entré.
REMARQUE : Vous pouvez combiner l'utilisation des paramètres Password Status
(État du mot de passe), System Password (Mot de passe système) et Setup
Password (Mot de passe de configuration) pour mieux protéger le système contre
toute modification non autorisée.
Suppression ou modification d'un mot de passe système existant
1 À l'invite, appuyez sur pour désactiver le mot de passe
système existant.
S'il vous est demandé d'entrer le mot de passe de configuration, contactez
votre administrateur réseau.
2 Pour accéder au programme de configuration du système, appuyez sur
pendant l'auto-test de démarrage.
3 Sélectionnez le champ System Security (Sécurité du système) pour vérifier
que l'option Password Status (État du mot de passe) est définie sur
Unlocked (Non verrouillé).
4 À l'invite, entrez le mot de passe système.
5 Vérifiez que l'option System Password (Mot de passe système) est définie
sur Not Enabled (Non activé).
Si tel est le cas, le mot de passe système a été supprimé. Si l'option System
Password (Mot de passe système) est définie sur Enabled (Activé),
appuyez sur pour redémarrer le système, puis recommencez
les étapes 2 à 5.
Utilisation du mot de passe de configuration
Attribution d'un mot de passe de configuration
Un mot de passe de configuration ne peut être attribué (ou modifié) que lorsque l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) est définie sur
Not Enabled (Non activé). Pour attribuer un mot de passe de configuration,
sélectionnez l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) et
appuyez sur la touche <+> ou <–>. Le système vous invite à entrer et
à confirmer le mot de passe. Si vous utilisez un caractère non autorisé,
le système émet un signal sonore.70 Utilisation du programme de configuration du système
REMARQUE : Le mot de passe de configuration peut être identique à celui du
système. Si les deux mots de passe sont différents, le mot de passe de configuration
peut être utilisé à la place du mot de passe système, mais l'opération inverse n'est
pas possible.
Le mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères.
Les caractères entrés ne sont pas affichés dans le champ ; ils sont remplacés
(y compris les espaces) par des caractères génériques.
Le mot de passe ne tient pas compte de la différence entre majuscules et
minuscules. Cependant, certaines combinaisons de touches ne sont pas
valides. Si vous entrez l'une de ces combinaisons, le système émet un signal
sonore. Pour supprimer un caractère lors de l'entrée de votre mot de passe,
appuyez sur la touche ou sur la touche fléchée vers la
gauche.
Une fois le mot de passe confirmé, le paramètre Setup Password (Mot de
passe de configuration) prend la valeur Enabled (Activé). La prochaine fois
que vous accéderez au programme de configuration, le système vous
demandera d'entrer le mot de passe de configuration.
La modification du mot de passe de configuration prend effet immédiatement (il n'est pas nécessaire de redémarrer le système).
Fonctionnement du système avec un mot de passe de configuration activé
Si le champ Setup Password (Mot de passe de configuration) est défini sur
Enabled (Activé), vous devez entrer ce mot de passe pour modifier la plupart
des options définies dans le programme de configuration du système. Une
invite de saisie s'affiche lorsque vous accédez au programme de configuration
du système.
Si vous n'entrez pas le bon mot de passe au bout de trois essais, vous pouvez
visualiser les écrans de configuration du système mais vous ne pouvez y
apporter aucune modification. La seule exception est la suivante : si le champ
System Password (Mot de passe système) n'est pas défini sur Enabled
(Activé) et n'est pas verrouillé par l'option Password Status (État du mot de
passe), vous pouvez attribuer un mot de passe système. Cependant, vous ne
pouvez pas désactiver ni modifier un mot de passe système existant.
REMARQUE : Il est possible de combiner l'utilisation des options Password Status
(État du mot de passe) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour
empêcher toute modification du mot de passe système. Utilisation du programme de configuration du système 71
Suppression ou modification d'un mot de passe de configuration existant
1 Accédez au programme de configuration du système et sélectionnez
l'option System Security (Sécurité du système).
2 Sélectionnez l'option Setup Password (Mot de passe de configuration),
appuyez sur pour accéder à la fenêtre appropriée, et appuyez
sur deux fois pour effacer le mot de passe en cours.
Le paramètre prend la valeur Not Enabled (Non activé).
3 Si vous souhaitez attribuer un nouveau mot de passe de configuration,
suivez les étapes décrites dans la section “Attribution d'un mot de passe
de configuration”, à la page 69.
Désactivation d'un mot de passe oublié
Voir “Désactivation d'un mot de passe oublié”, à la page 182.
Configuration du contrôleur BMC
Le contrôleur BMC (Baseboard Management Controller) permet de configurer, contrôler et restaurer les systèmes à distance. Il offre les fonctionnalités
suivantes :
• Utilisation du NIC intégré au système
• Consignation des incidents et alertes SNMP
• Accès au journal d'événements du système et à l'état des capteurs
• Contrôle des fonctions du système, y compris la mise sous tension et hors
tension
• Fonctionnement indépendant de l'état d'alimentation du système ou
de son système d'exploitation
• Redirection de la console de texte pour la configuration du système,
les utilitaires à interface texte et les consoles du système d'exploitation
REMARQUE : Pour accéder à distance au contrôleur BMC à l'aide du NIC intégré,
vous devez connecter le réseau au NIC1 intégré.
Pour plus d'informations sur l'utilisation du contrôleur BMC, consultez sa
documentation et celle des applications de gestion de systèmes.72 Utilisation du programme de configuration du système
Accès au module de configuration BMC
1 Allumez ou redémarrez le système.
2 Appuyez sur lorsque vous y êtes invité après l'auto-test
de démarrage.
Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez
pas encore appuyé sur , laissez-le finir de démarrer, puis
arrêtez-le et réessayez.
Options du module de configuration du contrôleur BMC
Pour plus d'informations concernant les options du module de configuration
du contrôleur BMC et du port EMP (port de gestion d'urgence), consultez
la documentation relative au contrôleur BMC.Installation des composants du système 73
Installation des composants
du système
Cette section décrit l'installation des composants suivants :
• Cadre avant
• Protecteur de ventilation de la carte système
• Disques durs
• Lecteur optique
• Modules de ventilation
• Blocs d'alimentation
• Connecteur mémoire USB interne
• Carte RAC
• Cartes d'extension
• Cartes de montage
• Carte de fond de panier
• Mémoire système
• Processeur
• Pile du système
• Assemblage du panneau de commande
• Carte de distribution de l'alimentation
• Carte système74 Installation des composants du système
Outils recommandés
Vous pouvez avoir besoin des éléments suivants pour exécuter les procédures
décrites dans cette section :
• Clé du verrou du système
• Tournevis cruciformes n°1 et n°2
• Tournevis Torx T-10
• Bracelet anti-statique
À l'intérieur du système
PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à
retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le
document Product Information Guide (Guide d'information sur le produit) pour
obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.
Dans la figure 3-1, les panneaux sont ouverts pour montrer l'intérieur
du système.Installation des composants du système 75
Figure 3-1. À l'intérieur du système
1 Loquet du capot 2 Capot du système
2
1
3
4
7
10
11
12
8
9
19
13
14
15
17
18
21
20
24
22
23
6
5
1676 Installation des composants du système
REMARQUE : La figure précédente montre le câble 12C connecté au-dessus
des câbles du panneau de commande. Ce câble doit être acheminé sous celui
du panneau de commande et sous le connecteur de clé USB interne. Il doit être
inséré dans un clip de guidage situé directement sous le connecteur du panneau
de commande.
La carte système contient les circuits de contrôle du système et d'autres composants électroniques. Le processeur et la mémoire sont installés directement
sur la carte système. L'utilisation d'une carte de montage permet au système
d'accueillir deux cartes d'extension. Les baies de périphériques peuvent
accueillir jusqu'à deux disques durs et un lecteur optique en option. La carte
système et les lecteurs sont alimentés en électricité par un bloc d'alimentation
non redondant. Le lecteur optique doit être relié au contrôleur SATA situé sur
la carte système. Pour plus d'informations, voir “Lecteur optique”,
à la page 89.
3 Protecteur de ventilation de la
carte système
4 Blocs d'alimentation redondants (en
option)
5 Carte de montage de gauche 6 Carte contrôleur fille SAS externe
7 Batterie et barrette de mémoire
de la carte contrôleur fille RAID
SAS externe
8 Carte de montage centrale
9 Carte contrôleur fille RAID SAS
interne
10 Connecteur de carte SAS
11 Carte RAC 12 Barrettes de mémoire (6)
13 Processeur/Dissipateur de
chaleur
14 Baies 1 et 2 pour les modules de
ventilation (quatre ventilateurs)
15 Connecteur pour le câble du
fond de panier SAS/SATA
16 Câble du fond de panier SAS/SATA
17 Baies 0 et 1 pour disques durs
enfichables à chaud
18 Un lecteur slim en option
19 Panneau de commande de
l'écran LCD
20 Commutateur d'intrusion du châssis
21 Assemblage du panneau de
commande
22 Modules de ventilation des blocs
d'alimentation (2 ventilateurs)
23 Carte de distribution de
l'alimentation
24 Capot de la carte de distribution de
l'alimentationInstallation des composants du système 77
Les baies de disques durs peuvent accueillir jusqu'à deux disques 3,5 pouces
de même type (SAS ou SATA). Les disques durs se connectent à un contrô-
leur RAID par l'intermédiaire de la carte de fond de panier SAS/SATA. Pour
plus d'informations, voir “Disques durs”, à la page 83, “Carte de fond de
panier”, à la page 113 et “Cartes d'extension”, à la page 107.
Au cours d'une procédure d'installation ou de dépannage, vous devrez peut-
être changer le réglage d'un cavalier. Pour plus d'informations, voir “Cavaliers
de la carte système”, à la page 175.
Cadre avant
Le cadre est doté d'un verrou qui permet de restreindre l'accès au bouton
d'alimentation, au lecteur optique, au lecteur optique et au(x) disque(s)
dur(s). L'état du système est affiché sur l'écran LCD du panneau de commande, qui se trouve sur le panneau avant et est accessible au travers du cadre
avant. Voir figure 3-2.
Figure 3-2. Écran LCD du panneau de commande (avec le cadre installé)
1 Cadre 2 Écran LCD du panneau de commande
1 278 Installation des composants du système
Retrait du cadre avant
1 Déverrouillez le cadre à l'aide de la clé du système.
2 Appuyez sur la patte située à l'extrémité gauche du cadre.
3 Ouvrez la partie gauche du cadre pour dégager le côté droit.
4 Retirez le cadre du système. Voir figure 3-3.
Figure 3-3. Installation et retrait du cadre en option
Réinstallation du cadre avant
Pour réinstaller le cadre avant, suivez les étapes précédentes dans l'ordre
inverse.
1 Verrou du cadre 2 Cadre
1 2Installation des composants du système 79
Ouverture et fermeture du système
PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à
retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de
commencer toute intervention, consultez le document Product Information Guide
(Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations complètes sur
les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection
contre les décharges électrostatiques.
Ouverture du système
Pour mettre le système à niveau ou le dépanner, vous devez retirer le capot
afin d'avoir accès aux composants internes.
1 Sauf si vous installez un composant enfichable à chaud tel qu'un bloc d'alimentation, vous devez arrêter le système et les périphériques connectés,
puis le débrancher de la prise secteur et des périphériques.
2 Pour retirer le capot du système, tournez le verrou du loquet de dégagement dans le sens inverse des aiguilles d'une montre. Voir figure 3-4.
3 Soulevez la trappe située sur la partie supérieure du système.
Voir figure 3-4.
4 Saisissez le capot de chaque côté et soulevez-le doucement pour le retirer
du système.
Fermeture du système
1 Soulevez le loquet du capot.
2 Placez le capot sur le système et décalez-le légèrement vers l'arrière pour
le dégager des crochets en J du châssis, de sorte qu'il repose totalement à
plat sur ce dernier. Voir figure 3-4.
3 Rabattez le loquet pour faire pivoter le capot en position fermée.
4 Tournez le verrou du loquet de dégagement dans le sens des aiguilles
d'une montre pour fermer le capot.80 Installation des composants du système
Figure 3-4. Installation et retrait du capot du système
1 Loquet 2 Verrou du loquet de dégagement
3 Crochets d'alignement en J
2
3
1Installation des composants du système 81
Protecteur de ventilation de la carte système
Le protecteur de ventilation de la carte système recouvre le processeur, le dissipateur de chaleur, les barrettes de mémoire et la pile du système. Il permet à
ces composants de bénéficier d'une ventilation suffisante. La circulation d'air
est assurée par les modules de ventilation placés directement derrière le protecteur de ventilation de la carte système.
Retrait du protecteur de ventilation de la carte système
PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à
retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de
commencer toute intervention, consultez le document Product Information Guide
(Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations complètes sur
les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection
contre les décharges électrostatiques.
1 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 79.
2 Le cas échéant, déconnectez le câble SAS enfiché dans la carte d'extension.
3 Repérez les fentes d'insertion situées sur les côtés gauche et droit des
modules de ventilation, ainsi que devant les barrettes de mémoire.
Voir figure 3-5.
4 Saisissez les côtés gauche et droit du protecteur de ventilation, puis
soulevez-le pour le dégager de l'assemblage des modules de ventilation.
Voir figure 3-5.
5 Retirez le protecteur de ventilation de la carte système.82 Installation des composants du système
Figure 3-5. Installation et retrait du protecteur de ventilation de la carte système
REMARQUE : La figure précédente montre le câble 12C connecté au-dessus
des câbles du panneau de commande. Ce câble doit être acheminé sous celui
du panneau de commande et sous le connecteur de clé USB interne. Il doit être
inséré dans un clip de guidage situé directement sous le connecteur du panneau
de commande.
1 Protecteur de ventilation de la
carte système
2 Pattes (3)
3 Connecteur de câble SAS 4 Fentes d'insertion (3)
1
4
2
3Installation des composants du système 83
Installation du protecteur de ventilation de la carte système
1 Alignez le protecteur de ventilation en vous guidant sur les deux extrémités des baies de ventilateurs numérotées. Repérez les trois fentes situées à
gauche et à droite des modules de ventilation, ainsi que la troisième patte
située dans l'angle supérieur droit, devant les barrettes de mémoire.
Voir figure 3-5.
2 Faites descendre le protecteur de ventilation jusqu'à ce que tous ses bords
soient emboîtés dans les fentes.
3 Enfichez le câble SAS dans le connecteur de la carte d'extension, puis
faites-le passer dans la fente située entre le protecteur de ventilation et
la paroi latérale du châssis. Voir figure 3-5.
4 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”,
à la page 79.
Disques durs
Cette sous-section décrit les procédures permettant d'installer et de configurer des disques durs SAS ou SATA dans les baies internes du système. Le système peut contenir jusqu'à deux disques durs SAS ou SATA enfichables à
chaud de 3,5 pouces. Tous les disques sont connectés à la carte système par
l'intermédiaire de la carte de fond de panier SAS/SATA. Voir “Carte de fond
de panier”, à la page 113 et figure 6-4. Les disques durs sont fournis dans des
supports de lecteur spéciaux enfichables à chaud, qui s'encastrent dans les
baies de disques durs.
AVIS : Avant de tenter de retirer ou d'installer un lecteur pendant que le système
est en cours de fonctionnement, reportez-vous à la documentation de la carte contrôleur fille SAS (en option) pour vérifier que la configuration de l'adaptateur hôte
lui permet de prendre en charge le retrait et l'insertion de lecteurs à chaud.
REMARQUE : Tous les disques doivent être de même type (SAS ou SATA). L'utilisation combinée de disques SAS et SATA n'est pas prise en charge.
REMARQUE : Il est recommandé d'utiliser uniquement des lecteurs testés et
approuvés pour une utilisation avec la carte de fond de panier SAS/SATA.84 Installation des composants du système
Vous devrez peut-être utiliser des programmes autres que ceux fournis avec
le système d'exploitation pour partitionner et formater les disques durs SAS
ou SATA.
AVIS : Pendant le formatage du lecteur, vous ne devez pas éteindre ni redémarrer
le système. Cela risquerait d'endommager le lecteur.
Lorsque vous formatez un disque dur à haute capacité, prévoyez suffisamment de temps pour que le formatage s'exécute entièrement. N'oubliez
pas que le formatage d'un disque dur haute capacité peut prendre plusieurs
heures.
Retrait d'un cache de lecteur
AVIS : Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un
cache sur toutes les baies de disque dur inoccupées. Si vous retirez un support de
disque dur du système et ne le réinstallez pas immédiatement, installez un cache
sur l'emplacement vide.
La procédure de retrait d'un cache de disque dur est légèrement différente de
celle qui permet de retirer le support de disque dur 3,5 pouces :
1 Retirez le cadre avant, s'il est installé. Voir “Retrait du cadre avant”,
à la page 78.
2 Repérez la patte de verrouillage du bouton-poussoir située à droite du
cache de disque dur et utilisez-la pour éjecter ce dernier.
3 Retirez le cache de la baie de lecteur.
Installation d'un cache de disque dur
La procédure d'installation d'un cache de disque dur est légèrement différente
de celle qui permet d'installer le support de disque dur 3,5 pouces :
1 Retirez le cadre avant, s'il est installé. Voir “Retrait du cadre avant”,
à la page 78.
2 Repérez le cache de disque dur fourni avec le système. (Numéro de pièce
détachée Dell : H7511)
3 Insérez le cache dans la baie de lecteur jusqu'à ce qu'il soit correctement
emboîté.
4 La patte de verrouillage du bouton-poussoir doit s'enclencher lorsque le
cache se met en place.
5 Remettez le cadre avant en place, s'il a été retiré à l'étape 1.Installation des composants du système 85
Retrait d'un disque dur enfichable à chaud
1 Retirez le cadre avant, s'il est installé. Voir “Retrait du cadre avant”,
à la page 78.
2 Préparez le disque au retrait à l'aide du logiciel de gestion RAID. Attendez
que les voyants du support indiquent que le disque peut être retiré en
toute sécurité .Consultez la documentation du contrôleur SAS pour plus
d'informations sur le retrait d'un lecteur enfichable à chaud.
Si le lecteur était en ligne, le voyant d'activité/panne vert clignote lors de
la procédure de mise hors tension. Quand les deux voyants sont éteints,
vous pouvez retirer le lecteur.
3 Ouvrez la poignée du support pour déverrouiller le disque.
Voir figure 3-6.
4 Extrayez le disque de la baie.
5 Si vous ne remplacez pas le disque dur par un autre ou si vous ne le remettez pas en place, installez un cache sur la baie vide. Voir “Installation d'un
cache de disque dur”, à la page 84.
AVIS : Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer
un cache sur toutes les baies de disque dur inoccupées.
Installation d'un disque dur enfichable à chaud
AVIS : Lorsque vous installez un disque dur, assurez-vous que les lecteurs adjacents ne sont pas en cours d'installation. Si vous insérez un support de disque dur
et tentez d'en verrouiller la poignée alors qu'un support de disque dur voisin n'est
que partiellement installé, vous risquez d'endommager le ressort de protection de
ce dernier et de le rendre inutilisable.
AVIS : Certains systèmes d'exploitation ne prennent pas en charge les disques
durs enfichables à chaud. Consultez la documentation fournie avec le système
d'exploitation.
1 Retirez le cadre avant, s'il est installé. Voir “Retrait du cadre avant”,
à la page 78.
2 Si la baie est fermée par un cache, retirez-le. Voir “Retrait d'un cache de
lecteur”, à la page 84.86 Installation des composants du système
Figure 3-6. Installation d'un disque dur enfichable à chaud
3 Installez le disque dur enfichable à chaud.
a Ouvrez la poignée du support de disque dur.
b Insérez le support de disque dans la baie jusqu'à ce qu'il touche le fond
de panier.
c Refermez la poignée pour maintenir le disque dur en place.
4 Remettez le cadre avant en place, s'il a été retiré à l'étape 1. Voir “Cadre
avant”, à la page 77.
1 Disque dur 2 Support de lecteur
3 Poignée d'éjection du support
1
2
3Installation des composants du système 87
Réinstallation d'un support de disque dur
Il existe deux types de supports de disque dur pouvant être utilisés avec le système. La version destinée aux disques durs SATA comprend un seul groupe
de quatre orifices de montage situés sur les rails latéraux. Le second type de
support est un support SAS/SATAu qui comprend quatre orifices de montage
supplémentaires permettant d'obtenir deux positions de montage : une position SAS et une position SATAu. Lorsque vous utilisez ce support sur le système, vous devez respecter les consignes suivantes :
• N'utilisez les supports SAS/SATAu qu'avec des disques durs SAS.
• Utilisez uniquement la position de montage “SAS” du support. La position SATAu est réservée.
La figure 3-7 présente un disque dur SAS en cours d'installation dans un
support SAS/SATAu.
Retrait d'un disque dur installé dans un support
Retirez les quatre vis situées sur les rails coulissants du support, puis retirez
le disque dur.
Installation d'un disque dur dans un support
1 Insérez le disque dur dans le support, connecteur vers l'arrière.
Voir figure 3-7.
2 En disposant l'assemblage tel qu'il est représenté figure 3-7, faites
correspondre les trous de vis du disque dur avec ceux situés à l'arrière
du support .
Si la position est correcte, l'arrière du disque dur arrive au même niveau
que l'arrière du support.
3 Fixez le disque dur sur le support à l'aide des quatre vis. Voir figure 3-7.
REMARQUE : L'illustration précédente ne s'applique pas aux disques durs non
enfichables à chaud et rattachés à l'aide d'un câble. Si un disque dur avec connexion par câble a été livré avec le système, suivez les instructions d'installation
ci−après.
a Placez le support directement sur le disque dur et emboîtez-le.
b Repérez le plot et l'orifice prévu pour la vis sur le support, puis
alignezles.88 Installation des composants du système
c Enfoncez le plot dans le support de disque dur.
d Lorsque vous emboîtez le disque dur dans la baie, vérifiez que le
loquet touche le support et assurez-vous que tous les loquets sont
complètement enclenchés.
Figure 3-7. Installation d'un disque dur SAS dans un support SAS/SATAu
1 Vis (4) 2 Support de lecteur
3 Disque dur
2
1
3Installation des composants du système 89
REMARQUE : L'illustration et les instructions précédentes ne s'appliquent pas aux
supports de disque dur rattachés à l'aide d'un câble et destinés à des disques durs
non enfichables à chaud. Si un disque dur avec connexion par câble a été livré
avec le système, suivez les instructions d'installation ci-après.
e Placez le support du cadre de montage directement sur le disque dur
et emboîtez-le.
f Repérez le plot situé sur le support et alignez-le avec l'orifice approprié
sur le disque dur.
g Enfoncez le plot dans le disque dur.
h Lorsque vous emboîtez le disque dur dans la baie, vérifiez que le
loquet touche le support et assurez-vous que tous les loquets sont
complètement enclenchés.
Lecteur optique
Il est possible de monter un lecteur optique slim en option (DVD ou CDRW/DVD-RW)sur un plateau qui se glisse dans le panneau avant et se connecte au contrôleur de la carte système.
REMARQUE : Les périphériques DVD sont uniquement des périphériques
de données.
Retrait du lecteur optique
PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à
retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le
document Product Information Guide (Guide d'information sur le produit) pour
obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de
la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 79.
3 Déconnectez les câbles d'alimentation et d'interface enfichés dans
le lecteur optique. Voir figure 3-8.
4 Pour retirer le lecteur optique, relevez la patte d'éjection bleue située à
l'arrière du plateau du lecteur optique, puis poussez ce plateau hors du
système. Voir figure 3-8.90 Installation des composants du système
Installation du lecteur optique
1 Alignez le plateau du lecteur optique avec l'ouverture appropriée du
panneau avant. Voir figure 3-8.
2 Faites glisser le plateau du lecteur jusqu'à ce qu'il se mette en place.
3 Connectez le câble du lecteur optique à l'arrière du plateau.
4 Si ce n'est déjà fait, enfichez les câbles d'alimentation et d'interface du
lecteur optique dans les connecteurs de la carte système.
a Enfichez le câble d'alimentation dans le connecteur CD_PWR du
lecteur optique SATA. Voir figure 6-4 pour identifier l'emplacement
du connecteur et figure 3-8 pour l'acheminement du câble.
b Faites passer le câble d'interface contre la paroi droite interne du châssis, en l'insérant sous chaque patte de fixation. Voir figure 3-8.
c Enfichez le câble d'interface dans le connecteur SATA_C de la carte
système. Voir figure 3-8 pour identifier l'emplacement du connecteur.
5 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 79.
6 Réinstallez le cadre. Voir “Réinstallation du cadre avant”, à la page 78.
7 Rebranchez le système et les périphériques sur les prises secteur, puis
allumez le système.Installation des composants du système 91
Figure 3-8. Retrait et installation du lecteur optique en option
REMARQUE : La figure précédente montre le câble 12C connecté au-dessus
des câbles du panneau de commande. Ce câble doit être acheminé sous celui du
panneau de commande et sous le connecteur de clé USB interne. Il doit être inséré
dans un clip de guidage situé directement sous le connecteur du panneau de
commande.
1 Lecteur optique 2 Câble d'interface du lecteur optique
3 Câble d'alimentation 4 Patte d'éjection du lecteur optique
5 Plateau du lecteur optique
4
2
1
3
592 Installation des composants du système
Installation du lecteur optique dans le plateau
PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à
retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de
commencer toute intervention, consultez le document Product Information Guide
(Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations complètes sur
les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection
contre les décharges électrostatiques.
1 Alignez les orifices de montage du lecteur optique avec les broches de fixation situées sur le plateau du lecteur optique. Voir figure 3-8.
2 Tenez le lecteur optique légèrement incliné par rapport au plateau, puis
abaissez le côté droit du lecteur optique sur le côté droit du plateau.
Voir figure 3-9.
3 Abaissez ensuite le côté gauche du lecteur optique et appuyez sur ce
dernier jusqu'à ce qu'il s'emboîte dans le plateau.
4 Enfichez les câbles d'interface et d'alimentation dans les connecteurs
du lecteur optique.
5 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”,
à la page 79.
Retrait du lecteur optique installé dans le plateau
Tirez sur la patte située à l'arrière du support (côté gauche) et soulevez
simultanément le côté gauche du lecteur optique pour le séparer du plateau.
Voir figure 3-9.Installation des composants du système 93
Figure 3-9. Retrait et installation du lecteur optique dans le support
1 Lecteur optique 2 Plateau du lecteur optique
2
194 Installation des composants du système
Modules de ventilation
L'assemblage des modules de ventilation contient d'une part quatre ventilateurs à double rotor qui assurent le refroidissement du processeur et des barrettes de mémoire, et d'autre part deux ventilateurs à double rotor pour les
blocs d'alimentation redondants.
Retrait de l'assemblage des modules de ventilation
PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à
retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de
commencer toute intervention, consultez le document Product Information Guide
(Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations complètes sur
les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection
contre les décharges électrostatiques.
1 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 79.
2 Retirez le protecteur de ventilation de la carte système. Voir “Retrait du
protecteur de ventilation de la carte système”, à la page 81.
3 Retirez les connecteurs de ventilateur enfichés dans la carte système
(logements FAN_MOD1 et FAN_MOD2). Voir figure 3-10.
4 Tout en tirant sur les deux leviers d'éjection de l'assemblage des modules
de ventilation, soulevez ce dernier hors des plots de fixation et retirez-le
du châssis. Voir figure 3-10.Installation des composants du système 95
Figure 3-10. Installation et retrait de l'assemblage des modules de ventilation
1 Assemblage de la baie de
ventilateurs des blocs
d'alimentation
2 Plots de fixation (2)
3 Leviers d'éjection (2) 4 Câbles et connecteur des
ventilateurs
5 Assemblage de la baie de
ventilateurs système
6 Câble de données de la carte
d'extension SAS
3
2
6
5
1
496 Installation des composants du système
REMARQUE : La figure précédente montre le câble 12C connecté au-dessus
des câbles du panneau de commande. Ce câble doit être acheminé sous celui
du panneau de commande et sous le connecteur de clé USB interne. Il doit être
inséré dans un clip de guidage situé directement sous le connecteur du panneau
de commande.
Installation de l'assemblage des modules de ventilation
1 Alignez les trous situés sur l'assemblage des modules de ventilation avec
les deux plots de fixation correspondants, qui se trouvent sur le châssis.
Voir figure 3-10.
2 Faites descendre l'assemblage des modules de ventilation sur le châssis
jusqu'à ce que le levier d'éjection s'enclenche et que l'assemblage soit
emboîté sur les plots de fixation.
3 Rebranchez les deux connecteurs de ventilateur sur la carte système.
Voir figure 3-10.
4 Installez le protecteur de ventilation de la carte système. Voir “Installation
du protecteur de ventilation de la carte système”, à la page 83.
5 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”,
à la page 79.Installation des composants du système 97
Assemblage des modules de ventilation
pour les blocs d'alimentation
Le module de ventilation des blocs d'alimentation contient deux ventilateurs.
AVIS : Cet assemblage doit impérativement être installé si le système contient un
contrôleur SAS pouvant être connecté à un système de stockage externe. Le retrait
de l'assemblage du ventilateur ou la désactivation du ventilateur peut entraîner
une surchauffe et des arrêts imprévus du système.
Retrait de l'assemblage des modules de ventilation pour les blocs
d'alimentation
PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à
retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de
commencer toute intervention, consultez le document Product Information Guide
(Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations complètes sur
les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection
contre les décharges électrostatiques.
1 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 79.
2 Ouvrez le capot de la carte de distribution de l'alimentation. Pour ce faire,
relevez-le jusqu'à ce qu'il bute sur le cran. Voir figure 3-10.
3 Retirez le câble de ventilateur enfiché sur la carte de distribution de l'alimentation. Voir figure 3-10.
4 Retirez du système l'assemblage des modules de ventilation.98 Installation des composants du système
Figure 3-11. Installation et retrait de l'assemblage des modules de ventilation pour
les blocs d'alimentation
1 Assemblage des modules
de ventilation pour les blocs
d'alimentation
2 Câbles et connecteur
des ventilateurs
3 Connecteur FAN_MOD
sur la carte de distribution
de l'alimentation
1
2
3Installation des composants du système 99
REMARQUE : La figure précédente montre le câble 12C connecté au-dessus
des câbles du panneau de commande. Ce câble doit être acheminé sous celui
du panneau de commande et sous le connecteur de clé USB interne. Il doit être
inséré dans un clip de guidage situé directement sous le connecteur du panneau
de commande.
Installation de l'assemblage des modules de ventilation pour les blocs
d'alimentation
1 Enfichez le câble d'alimentation du ventilateur dans le connecteur
FAN_MOD de la carte de distribution de l'alimentation. Voir figure 3-11
pour identifier l'emplacement du connecteur.
2 Faites passer le câble du ventilateur dans la fente située dans la cloison du
protecteur de ventilation.
3 Fermez le capot de la carte de distribution de l'alimentation. Pour ce faire,
faites-le pivoter vers le bas jusqu'à ce qu'il s'emboîte directement sur la
carte.
4 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”,
à la page 79.
Blocs d'alimentation
Le système prend en charge un ou deux blocs d'alimentation d'une puissance
de sortie de 400 W. Si le système comprend un seul bloc d'alimentation, celuici doit être installé dans la baie de gauche (PS1). Si deux blocs sont installés,
le second est utilisé comme source d'alimentation redondante enfichable à
chaud. En mode redondant, le système répartit la puissance disponible entre
les deux blocs d'alimentation pour une plus grande efficacité. Si vous retirez
un bloc d'alimentation alors que le système est sous tension, la totalité de la
puissance disponible est utilisée par le bloc d'alimentation restant.
AVIS : Dans une configuration non redondante, vous devez installer un cache sur
la baie de bloc d'alimentation inoccupée afin d'assurer un refroidissement correct
du système.100 Installation des composants du système
Retrait d'un bloc d'alimentation
AVIS : Le système ne peut fonctionner normalement que si au moins un bloc d'alimentation est installé. Si le système comprend deux blocs d'alimentation, ne retirez
et n'installez qu'un seul bloc d'alimentation à la fois lorsque le système est sous
tension.
REMARQUE : Sur un système installé dans un rack, vous devrez peut-être débloquer et soulever le bras de gestion des câbles, s'il gêne le retrait du bloc d'alimentation. Pour plus d'informations sur le bras de gestion des câbles, reportez-vous au
document Rack Installation Guide (Guide d'installation du rack).
1 Si le système contient un seul bloc d'alimentation, mettez le système et
tous les périphériques connectés hors tension. S'il contient deux blocs
d'alimentation, vous pouvez laisser le système sous tension et passer à
l'étape suivante.
2 Débranchez le câble d'alimentation de la source d'alimentation.
3 Déconnectez le câble d'alimentation du bloc d'alimentation et retirez
les bandes Velcro utilisées pour attacher les câbles du système.
REMARQUE : Pour les blocs d'alimentation non redondants, retirez le support de
fixation du câble d'alimentation qui est utilisé pour maintenir les câbles. Consultez
le document Getting Started Guide (Guide de mise en route) fourni avec le système
pour plus d'informations.
4 Poussez vers la droite la patte de verrouillage située sur la gauche du bloc
d'alimentation, afin de la débloquer. Voir figure 3-12.
5 Soulevez le bloc d'alimentation pour le dégager de la carte de distribution
de l'alimentation et le retirer du châssis.Installation des composants du système 101
Figure 3-12. Installation et retrait du bloc d'alimentation
Réinstallation d'un bloc d'alimentation
1 Insérez le nouveau bloc d'alimentation dans le châssis. Voir figure 3-12.
2 Abaissez la poignée complètement jusqu'à ce qu'elle soit au même niveau
que la façade du bloc d'alimentation et que la patte de verrouillage orange
se mette en place. Voir figure 3-12.
3 Branchez le câble d'alimentation sur le bloc d'alimentation.
a Attachez les câbles à l'aide des bandes Velcro fournies avec le système.
Faites une boucle avec le câble d'alimentation et utilisez les bandes
Velcro pour l'attacher sur la poignée.
b Branchez l'autre extrémité du câble sur une prise secteur ou sur
un module PDU (unité de distribution de l'alimentation).
1 Bloc d'alimentation redondant (2) 2 Poignée du bloc d'alimentation
3 Patte de verrouillage
3
2
1102 Installation des composants du système
REMARQUE : Si vous utilisez des blocs d'alimentation non redondants, une fois le
câble inséré dans le support de fixation, branchez-le sur la prise située à l'arrière
du bloc d'alimentation. Consultez le document Getting Started Guide (Guide de mise
en route) pour plus d'informations.
REMARQUE : Après avoir installé un nouveau bloc d'alimentation, patientez quelques secondes pour que le système reconnaisse ce module et détermine s'il fonctionne correctement. Le voyant du bloc d'alimentation s'allume en vert si le bloc
d'alimentation fonctionne normalement. Voir figure 1-4.
Clé de mémoire USB interne
La carte de contrôle frontale du système comprend un connecteur USB
interne qui peut être utilisé avec une clé de mémoire flash USB. Cette clé
peut être utilisée de différentes façons (périphérique d'amorçage, clé de sécurité ou périphérique de stockage). Pour que vous puissiez utiliser le connecteur USB interne, l'option Internal USB Port (Port USB interne) doit être
activée dans l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) du programme de configuration du système.
Pour pouvoir démarrer le système à partir d'une clé de mémoire USB, vous
devez stocker une image d'amorçage sur cette dernière et ajouter la clé à la
séquence d'amorçage définie dans le programme de configuration du système. Voir “Options de configuration du système”, à la page 53. Pour obtenir
les instructions permettant de créer un fichier d'amorçage sur la clé de
mémoire USB, consultez la documentation fournie avec cette dernière.
Installation de la clé de mémoire USB interne en option
PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à
retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le
document Product Information Guide (Guide d'information sur le produit) pour
obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le
de la prise secteur et des périphériques.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 79.
3 Identifiez le connecteur USB sur la carte de contrôle frontale (voir
figure 6-3).Installation des composants du système 103
4 Insérez la clé de mémoire USB dans le connecteur USB approprié
de la carte. Voir figure 3-13.
5 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”,
à la page 79.
6 Reconnectez les périphériques, le cas échéant, puis branchez le système
sur la prise secteur.
7 Allumez le système et les périphériques connectés.
8 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que la clé
USB a été détectée. Voir “Accès au programme de configuration
du système”, à la page 51.
Figure 3-13. Installation d'une clé USB interne
REMARQUE : La figure précédente montre le câble 12C connecté au-dessus
des câbles du panneau de commande. Ce câble doit être acheminé sous celui
du panneau de commande et sous le connecteur de clé USB interne. Il doit être
inséré dans un clip de guidage situé directement sous le connecteur du panneau
de commande.
1 Carte de contrôle frontale 2 Connecteur USB interne
3 Clé de mémoire USB
1 2 3104 Installation des composants du système
Carte RAC
La carte RAC (Remote Access Controller, contrôleur d'accès distant) disponible en option fournit un ensemble de fonctionnalités avancées pour la gestion
à distance du serveur.
Retrait de la carte RAC
PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à
retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le
document Product Information Guide (Guide d'information sur le produit) pour
obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le
de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 79.
3 Le cas échéant, retirez les cartes d'extension de la carte de montage centrale (logement 1). Voir “Retrait d'une carte d'extension”, à la page 109.
4 Retirez la carte de montage centrale. Voir “Retrait de la carte de montage”,
à la page 111.
5 Retirez le câble ruban court relié à la carte système. Voir figure 3-14.Installation des composants du système 105
Figure 3-14. Retrait et installation d'une carte RAC
6 Tirez doucement sur l'une des pattes bleues des picots de fixation et déplacez doucement le bord de la carte RAC pour la dégager du picot. Recommencez l'opération pour l'autre picot de fixation.
7 Inclinez le côté libre de la carte vers le haut et retirez la carte du picot
de support.
1 Connecteur pour carte RAC sur la carte
système
2 Câble ruban de la carte RAC
3 Connecteur de la carte RAC 4 Carte RAC
5 Baie de la carte RAC 6 Pattes de fixation
7 Orifices pour les pattes de fixation (5) 8 Pattes de support
6
4
1
3
8
2 5
7106 Installation des composants du système
8 Si vous ne remplacez pas la carte RAC, retirez les câbles rubans de la carte
RAC, puis insérez l'obturateur de prise en plastique dans le panneau arrière
du système.
AVIS : Pour déconnecter les câbles de la carte RAC enfichés sur la carte système,
appuyez sur les extrémités métalliques des connecteurs de câbles et retirez doucement le connecteur du support. Ne tirez pas sur le câble pour le dégager de son
connecteur. Vous risqueriez de l'endommager.
9 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 79.
Installation d'une carte RAC
PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à
retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le
document Product Information Guide (Guide d'information sur le produit) pour
obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le
de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 79.
3 Retirez les cartes d'extension installées sur la carte de montage, le cas
échéant. Voir “Retrait d'une carte d'extension”, à la page 109.
4 Retirez la plaque de recouvrement en plastique de la paroi arrière
du système. Voir figure 3-14.
5 Enfichez le câble ruban sur la carte RAC.
REMARQUE : Vous devez effectuer cette opération avant de connecter la
carte RAC à la carte système. Une fois la carte installée, l'insertion du câble
ruban est beaucoup plus délicate.
6 Placez la carte RAC de sorte que son connecteur de NIC s'insère dans
l'ouverture appropriée du panneau arrière, puis redressez la carte.
Voir figure 3-14.
7 Positionnez le bord arrière de la carte de façon que la découpe située sur
le bord de la carte s'insère dans le picot de support. Voir figure 3-14.Installation des composants du système 107
8 Alignez le bord avant de la carte RAC avec les deux picots de fixation avant
en plastique, puis appuyez sur le côté de la carte jusqu'à ce qu'elle soit
complètement emboîtée sur les picots. Voir figure 3-14.
Lorsque l'avant de la carte est en place, le picot de plastique se referme sur
son rebord.
9 Enfichez le câble ruban sur la carte système. Voir figure 6-6 pour identifier
l'emplacement des connecteurs.
AVIS : Lorsque vous enfichez des câbles, veillez à ne pas endommager
les composants adjacents de la carte système.
a Enfichez un câble dans le connecteur RAC_CONN de la carte système.
10 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 79.
Consultez la documentation de la carte RAC pour plus d'informations sur
sa configuration et son utilisation.
Cartes d'extension
Voir “Installation de la carte de montage”, à la page 113 et “Connecteurs des
cartes d'extension”, à la page 180 pour obtenir des informations générales
concernant l'installation de la carte contrôleur fille SAS et de la carte RAC.
Pour obtenir des informations spécifiques sur l'installation et la configuration
de la carte, reportez-vous à sa documentation.
Installation d'une carte d'extension
PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à
retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de
commencer toute intervention, consultez le document Product Information Guide
(Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations complètes sur
les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection
contre les décharges électrostatiques.
1 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 79.
2 Soulevez le dispositif de fixation des cartes situé près des logements PCI.
Voir “Installation et retrait de cartes d'extension”, à la page 110.
3 Rétractez le dispositif de fixation pour le mettre en position ouverte.
Voir figure 3-15.108 Installation des composants du système
4 Retirez la plaque de recouvrement de l'emplacement à utiliser.
REMARQUE : Conservez cette plaque au cas où vous devriez retirer la carte
d'extension. L'installation d'une plaque de ce type sur un emplacement vide est
obligatoire pour que le système reste conforme à l'homologation FCC (Federal
Communications Commission). Ces plaques empêchent la poussière et les
impuretés de pénétrer dans le système, dont elles facilitent également le refroidissement et la ventilation.
5 Insérez fermement la carte d'extension dans la carte de montage, jusqu'à
ce qu'elle soit totalement emboîtée.
REMARQUE : Vérifiez que le support de fixation des cartes d'extension
est également inséré dans la fente appropriée, dans le panneau arrière
du châssis.
6 Réinstallez le dispositif de fixation des cartes. Voir figure 3-15.
7 Poussez le dispositif de fixation pour le refermer, de manière à bloquer
le bord de la carte. Voir figure 3-15.
8 Connectez le ou les câbles internes ou externes requis sur la carte d'extension, le cas échéant.
REMARQUE : Pour installer des cartes d'extension équipées de connecteurs
internes, vous devez retirer la carte de montage. Voir “Cartes de montage”,
à la page 111.
9 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”,
à la page 79.Installation des composants du système 109
Retrait d'une carte d'extension
PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à
retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de
commencer toute intervention, consultez le document Product Information Guide
(Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations complètes sur
les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection
contre les décharges électrostatiques.
1 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 79.
2 Débranchez tout câble interne ou externe connecté à la carte d'extension.
3 Soulevez le dispositif de fixation des cartes d'extension situé près des logements PCI. Voir figure 3-17.
4 Rétractez le dispositif de fixation pour le mettre en position ouverte.
Voir figure 3-17.
5 Utilisez vos deux mains pour saisir les côtés de la carte d'extension et
la sortir doucement de son connecteur.
6 Si vous retirez la carte définitivement, remettez la plaque de recouvrement
métallique sur le logement vide.
REMARQUE : L'installation d'une plaque de ce type sur un emplacement vide
est obligatoire pour que le système reste conforme à l'homologation FCC
(Federal Communications Commission). Ces plaques empêchent la poussière
et les impuretés de pénétrer dans le système, dont elles facilitent également
le refroidissement et la ventilation.
7 Réinstallez le dispositif de fixation des cartes.
8 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”,
à la page 79.110 Installation des composants du système
Figure 3-15. Installation et retrait de cartes d'extension
\
REMARQUE : La figure précédente montre le câble 12C connecté au-dessus
des câbles du panneau de commande. Ce câble doit être acheminé sous celui
du panneau de commande et sous le connecteur de clé USB interne. Il doit être
inséré dans un clip de guidage situé directement sous le connecteur du panneau
de commande.
1 Connecteur de carte d'extension
(carte de montage de gauche)
2 Carte d'extension
3 Dispositif de fixation arrière
des cartes d'extension
1
3
2Installation des composants du système 111
Cartes de montage
Les deux cartes de montage (gauche et centrale) offrent chacune un logement pour cartes d'extension. Le système peut être fourni avec une carte de
montage PCIe x8, qui peut être installée dans les cartes de montage de gauche ou centrale. La carte de montage de gauche contient un logement PCI-X
en option. Les deux cartes de montage PCIe contiennent un logement
d'extension PCIe doté d'un connecteur x8. La carte de montage PCI-X de
gauche comprend un emplacement pouvant prendre en charge un logement
d'extension PCI-x 64 bits à 133 MHz ou un logement d'extension PCIe x8.
Retrait de la carte de montage
PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités
à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de
commencer toute intervention, consultez le document Product Information Guide
(Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations complètes sur
les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection
contre les décharges électrostatiques.
1 Retirez le cadre, le cas échéant. Voir “Cadre avant”, à la page 77.
2 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de
la prise secteur.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 79.
4 Le cas échéant, retirez le connecteur de câble enfiché sur la carte d'extension. Voir “Retrait d'une carte d'extension”, à la page 109.
5 Retirez la carte d'extension de la carte de montage, le cas échéant.
6 Appuyez sur le ou les loquets d'éjection situés sur la carte de montage, puis
soulevez cette dernière pour la retirer de la carte système. Voir figure 3-16.112 Installation des composants du système
Figure 3-16. Installation et retrait de la carte de montage
1 Loquet d'éjection de la carte
de montage
2 Connecteur de la carte
de montage
3 Carte de montage de gauche 4 Carte de montage centrale
5 Connecteur de la carte de
montage
6 Plots d'alignement de la carte
de montage centrale (2)
6
3
4
1 2
5Installation des composants du système 113
Installation de la carte de montage
PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités
à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de
commencer toute intervention, consultez le document Product Information Guide
(Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations complètes
sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection
contre les décharges électrostatiques.
1 Alignez la carte de montage avec les plots d'alignement situés sur la carte
système, puis faites descendre la carte sur les plots.
2 Appuyez sur la carte de montage jusqu'à ce que son connecteur latéral soit
correctement inséré dans la carte système. Voir figure 3-16.
3 Le cas échéant, installez la carte d'extension dans le logement d'extension.
4 Le cas échéant, connectez la carte d'extension installée dans le logement
d'extension.
5 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”,
à la page 79.
Carte de fond de panier
Retrait de la carte de fond de panier
PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à
retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le
document Product Information Guide (Guide d'information sur le produit) pour
obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.
1 Retirez le cadre, le cas échéant. Voir “Cadre avant”, à la page 77.
2 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de
la prise secteur.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 79.
4 Retirez les disques durs.
AVIS : Notez la baie dans laquelle chaque disque dur est installé, de manière
à pouvoir reproduire la configuration correcte par la suite.
5 Déconnectez le câble SAS et le câble d'alimentation du fond de panier.
Voir figure 3-17.114 Installation des composants du système
6 Retirez le fond de panier en appuyant simultanément sur les deux côtés
du loquet d'éjection central. Voir figure 3-17.
Figure 3-17. Retrait et installation du fond de panier
REMARQUE : La figure précédente montre le câble 12C connecté au-dessus
des câbles du panneau de commande. Ce câble doit être acheminé sous celui
du panneau de commande et sous le connecteur de clé USB interne. Il doit être
inséré dans un clip de guidage situé directement sous le connecteur du panneau
de commande.
1 Fente de fixation du fond de panier 2 Câble d'alimentation
3 Loquet d'éjection central du fond de panier 4 Fond de panier
5 Câble d'interface SAS
3
1
2
5
4Installation des composants du système 115
Installation de la carte de fond de panier
PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à
retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le
document Product Information Guide (Guide d'information sur le produit) pour
obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.
1 Assurez-vous que le connecteur du câble d'interface SAS fait face aux baies
de disque dur, puis alignez la carte de fond de panier avec les fentes de
fixation droite et gauche. Voir figure 3-17.
2 Vérifiez que le loquet central de la carte de fond de panier est inséré dans
le bâti des disques durs. Voir figure 3-17.
3 Enfichez le câble SAS et le câble d'alimentation dans les connecteurs du
fond de panier. Voir figure 3-17.
4 Réinstallez les disques durs.Voir “Installation d'un disque dur enfichable à
chaud”, à la page 85.
REMARQUE : Réinstallez chaque disque dur dans sa baie d'origine.
5 Refermez le système.
6 Installez le cadre, le cas échéant. Voir “Réinstallation du cadre avant”,
à la page 78.
Mémoire système
Les six connecteurs mémoire se trouvent sur le côté droit de la carte système.
Ils peuvent accueillir des barrettes de mémoire DDR2 à registres et avec ECC
de type PC-4200/5300, cadencées à 533/667 MHz, d'une capacité totale allant
de 512 Mo à 24 Go. Voir figure 6-1 pour identifier l'emplacement des connecteurs mémoire.
Vous pouvez ajouter de la mémoire supplémentaire en installant des combinaisons de barrettes de mémoire de 512 Mo, 1 Go, 2 Go et 4 Go. Vous pouvez
vous procurer des kits d'extension auprès de Dell.
REMARQUE : Les barrettes de mémoire doivent être compatibles PC-4200/5300.116 Installation des composants du système
Consignes d'installation des barrettes de mémoire
Les connecteurs mémoire sont organisés en six rangées (1, 2, 3, 4, 5 et 6)
réparties sur deux canaux (A et B).
Les rangées sont identifiées comme suit :
Rangées 1, 2 : DIMM1_A et DIMM1_B
Rangées 3, 4 : DIMM2_A et DIMM2_B
Rangées 5, 6 : DIMM3_A et DIMM3_B
Si le système contient plusieurs barrettes de mémoire, elles doivent être installées par paires identiques. Par exemple, si le connecteur DIMM1_A contient une barrette de 512 Mo, la barrette suivante, qui sera installée dans le
connecteur DIMM1_B, devra avoir la même capacité.
Le tableau 3-1 présente divers exemples de configuration de la mémoire.
Les consignes suivantes doivent être respectées :
• La quantité de mémoire minimale est de 512 Mo.
• Si vous n'installez qu'une seule barrette, elle doit être placée dans
le support DIMM1_A.
• Chaque rangée doit contenir des barrettes identiques.
• Remplissez les rangées 1 et 2 (DIMM1_x) avant les rangées 3 et 4
(DIMM2_x). De la même façon, remplissez les rangées 3 et 4 avant
les rangées 5 et 6 (DIMM3_x).
• Les configurations comprenant trois ou cinq barrettes de mémoire ne sont
pas prises en charge.Installation des composants du système 117
Installation de barrettes de mémoire
PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités
à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de
commencer toute intervention, consultez le document Product Information Guide
(Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations complètes
sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection
contre les décharges électrostatiques.
1 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 79.
2 Repérez les supports mémoire. Voir figure 6-1.
3 Le cas échéant, retirez le connecteur SAS enfiché dans la carte d'extension,
puis retirez la carte système avant de passer à l'étape 4.
4 Appuyez sur les dispositifs d'éjection du support de barrette de mémoire,
puis écartez-les (voir figure 3-18) pour pouvoir insérer la barrette dans
le support.
Tableau 3-1. Exemple de configurations de barrettes de mémoire
Mémoire
totale DIMM1_A DIMM1_B DIMM2_A DIMM2_B DIMM3_A DIMM3_B
512 Mo 512 Mo
1 Go 512 Mo 512 Mo
1 Go 1 Go
2 Go 512 Mo 512 Mo 512 Mo 512 Mo
2 Go 1 Go 1 Go
3 Go 512 Mo 512 Mo 512 Mo 512 Mo 512 Mo 512 Mo
4 Go 1 Go 1 Go 1 Go 1 Go
4 Go 2 Go 2 Go
6 Go 1 Go 1 Go 1 Go 1 Go 1 Go 1 Go
8 Go 2 Go 2 Go 2 Go 2 Go
12 Go 2 Go 2 Go 2 Go 2 Go 2 Go 2 Go
24 Go 4 Go 4 Go 4 Go 4 Go 4 Go 4 Go118 Installation des composants du système
5 Alignez le connecteur de la barrette avec les détrompeurs du support, puis
insérez la barrette dans le support.
REMARQUE : Les détrompeurs permettent de s'assurer que la barrette sera
insérée dans le bon sens.
6 Réinstallez le protecteur de ventilation de la carte système et enfichez le
câble SAS dans la carte d'extension. Faites passer le câble SAS dans la fente
située entre le protecteur de ventilation de la carte système et la paroi laté-
rale du châssis. Voir figure 3-5.
7 Appuyez sur la barrette de mémoire avec les pouces tout en relevant les
dispositifs d'éjection avec les index pour verrouiller la barrette de mémoire
dans le support.
Si la barrette de mémoire est installée correctement, les dispositifs d'éjection s'alignent avec ceux des autres supports contenant des barrettes de
mémoire.
8 Répétez la procédure décrite de l'étape 2 à l'étape 7 pour installer les
barrettes restantes. Le tableau 3-1 présente des exemples de configuration
valides.
9 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”,
à la page 79.
10 (Facultatif) Appuyez sur pour accéder au programme de configuration du système et vérifiez le paramètre System Memory (Mémoire système) dans l'écran System Setup (Configuration du système) principal.
La valeur indiquée doit déjà avoir été modifiée par le système pour prendre
en compte la mémoire qui vient d'être installée.
11 Si la valeur est fausse, il est possible qu'une ou plusieurs barrettes soient
mal installées. Recommencez la procédure décrite de l'étape 1 à l'étape 10
en vérifiant que les barrettes de mémoire sont correctement emboîtées
dans leurs supports.
12 Exécutez le test de mémoire des diagnostics du système. Voir “Exécution
des diagnostics du système”, à la page 171.Installation des composants du système 119
Figure 3-18. Installation et retrait d'une barrette de mémoire
Retrait de barrettes de mémoire
PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités
à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de
commencer toute intervention, consultez le document Product Information Guide
(Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations complètes
sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection
contre les décharges électrostatiques.
1 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 79.
2 Le cas échéant, retirez le câble SAS enfiché dans la carte d'extension, puis
retirez la carte système avant de passer à l'étape 3. Voir figure 3-5.
3 Repérez les supports mémoire. Voir figure 6-1.
4 Poussez les dispositifs d'éjection situés de chaque côté du support vers le
bas et vers l'extérieur pour extraire la barrette de mémoire. Voir figure 3-18.
1 Barrette de mémoire 2 Dispositifs d'éjection (2)
3 Support 4 Détrompeurs (2)
4
2
3
1120 Installation des composants du système
5 Réinstallez le protecteur de ventilation de la carte système et enfichez le
connecteur SAS dans la carte d'extension. Faites passer le câble dans la
fente située entre le protecteur de ventilation et la paroi latérale du châssis. Voir figure 3-5.
6 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”,
à la page 79.
Processeur
Pour tirer parti des futures options en matière de vitesse et des nouvelles fonctionnalités émergentes, vous pouvez mettre le processeur existant à niveau.
Le processeur et sa mémoire cache interne sont contenus dans une matrice
LGA (Land Grid Array) installée dans un support ZIF sur la carte système.
Remplacement du processeur
PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités
à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez
le document Product Information Guide (Guide d'information sur le produit) pour
obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.
1 Avant de mettre le système à niveau, téléchargez la version du BIOS système la plus récente disponible sur le site support.dell.com.
2 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le
de la prise secteur.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 79.
4 Le cas échéant, déconnectez le câble SAS enfiché dans la carte d'extension.
5 Retirez le protecteur de ventilation de la carte système. Voir “Retrait du
protecteur de ventilation de la carte système”, à la page 81.
6 Placez fermement votre pouce sur le levier d'éjection du support et déverrouillez ce levier. Faites pivoter le levier d'éjection de 90 degrés jusqu'à ce
que le processeur sorte de son support. Voir figure 3-20.
7 Soulevez le dissipateur de chaleur pour le dégager du processeur et
mettezle de côté.Installation des composants du système 121
AVIS : La pression exercée pour maintenir le processeur dans son support est
très forte. Si vous ne maintenez pas fermement le levier d'éjection, il risque de
se redresser brusquement.
Figure 3-19. Installation et retrait du dissipateur de chaleur
8 Débloquez le levier d'éjection avant d'ouvrir le cadre de protection
du processeur.
9 Relevez le cadre de protection pour dégager le processeur.
1 Leviers d'éjection (2) 2 Dissipateur de chaleur
2
1122 Installation des composants du système
10 Sortez le processeur et laissez le levier relevé afin de pouvoir installer
le nouveau processeur.
AVIS : Veillez à ne pas tordre les broches du support ZIF lors du retrait du processeur. Vous risqueriez d'endommager définitivement la carte système.
Figure 3-20. Installation et retrait du processeur
1 Encoche du processeur (2) 2 Processeur
3 Levier d'éjection 4 Support ZIF
5 Cadre de protection du processeur 6 Détrompeur (2)
3
2
6
5
1
4Installation des composants du système 123
Installation d'un processeur
1 Déballez le nouveau processeur.
2 Alignez le processeur avec les détrompeurs du support ZIF.
Voir figure 3-20.
3 Installez le processeur dans le support.
AVIS : Le fait de remettre le système sous tension alors que le processeur est
mal positionné risque de provoquer des dommages irréparables, à la fois pour
le processeur et pour la carte système. Lorsque vous insérez le processeur dans
le support, prenez garde à ne pas tordre les broches de ce dernier. Lorsque vous
manipulez le processeur ou la carte système, évitez de toucher les broches du
support ou les contacts du processeur.
a Si ce n'est déjà fait, redressez complètement le levier d'éjection.
b Une fois que vous avez aligné le processeur sur les détrompeurs,
insérez-le doucement dans le support.
AVIS : Ne forcez pas lorsque vous mettez le processeur en place. S'il est positionné correctement, il s'insère dans le support très facilement.
c Fermez le cadre de protection du processeur. Voir figure 3-20.
d Lorsque le processeur est entièrement inséré dans le connecteur,
abaissez le levier d'éjection jusqu'à ce qu'il s'enclenche, verrouillant
le processeur dans le connecteur. Voir figure 3-20.
4 Installez le dissipateur de chaleur.
a À l'aide d'un chiffon propre et non pelucheux, retirez la pâte thermique recouvrant le dissipateur de chaleur que vous avez retiré de
l'ancien processeur.
b Ouvrez le paquet de pâte thermique fourni avec le kit du processeur et
appliquez-en une couche uniforme sur le dessus du nouveau processeur.
c Placez le dissipateur de chaleur sur le processeur. Voir figure 3-19.
d Abaissez le levier d'éjection jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
5 Réinstallez le protecteur de ventilation de la carte système.
Voir “Installation du protecteur de ventilation de la carte système”,
à la page 83.124 Installation des composants du système
6 Le cas échéant, enfichez le connecteur du câble SAS dans la carte d'extension, puis faites passer le câble dans la fente située entre le protecteur de
ventilation de la carte système et la paroi latérale du châssis.
Voir figure 3-5.
7 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 79.
8 Lorsque le système démarre, il détecte la présence du nouveau processeur
et modifie automatiquement les informations du programme de configuration du système.
9 Appuyez sur pour accéder au programme de configuration du système
et vérifier que les informations relatives au processeur correspondent bien
à la nouvelle configuration. Voir “Accès au programme de configuration
du système”, à la page 51.
10 Exécutez les diagnostics du système pour vérifier que le nouveau processeur fonctionne correctement.
Voir “Exécution des diagnostics du système”, à la page 172 pour plus
d'informations concernant l'exécution des diagnostics.
Pile du système
La pile du système est une pile bouton de 3,0 volts (V).
Remplacement de la pile du système
PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités
à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de
commencer toute intervention, consultez le document Product Information Guide
(Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations complètes
sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection
contre les décharges électrostatiques.
PRÉCAUTION : Une pile neuve peut exploser si elle est mal installée. Remplacez
la pile par une autre de type identique ou d'un type équivalent recommandé par le
fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant.
Consultez le document System Information Guide (Guide d'information sur le
système) pour obtenir des informations supplémentaires.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le
de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 79.Installation des composants du système 125
3 Retirez la carte de montage de gauche (RISER2) et les cartes d'extension
installées, le cas échéant. Voir “Retrait de la carte de montage”,
à la page 111.
Figure 3-21. Remplacement de la pile
4 Repérez le support de la pile. Voir “Connecteurs de la carte système”,
à la page 175.
AVIS : Si vous sortez la pile de son support avec un objet non pointu, prenez garde
de ne pas toucher la carte système. Vérifiez que l'objet est inséré entre la pile et
son support avant de tenter d'extraire la pile. Sinon, vous risquez d'endommager la
carte système en arrachant le support ou en brisant des éléments de circuit sur la
carte système.
AVIS : Pour ne pas endommager le connecteur de pile, maintenez-le en place
lorsque vous installez ou retirez une pile.
5 Retirez la pile du système.
a Maintenez le connecteur de pile en place en appuyant fermement
sur le côté positif du connecteur.
b Tout en continuant à appuyer, poussez la pile vers le côté positif et
extrayez-la des pattes de fixation du côté négatif du connecteur.
AVIS : Pour ne pas endommager le connecteur de pile, maintenez-le en place
lorsque vous installez ou retirez une pile.
1 Côté positif du connecteur de pile 2 Pile du système
3 Côté négatif du connecteur de pile
2
3
1126 Installation des composants du système
6 Installez la nouvelle pile.
a Maintenez le connecteur de pile en place en appuyant fermement sur
le côté positif du connecteur.
b Tenez la pile en plaçant le “+” vers le haut et faites-la glisser sous
les pattes de fixation situées du côté positif du connecteur.
c Appuyez sur la pile pour l'engager dans le connecteur.
7 Réinstallez la carte de montage de gauche (RISER2) et les cartes d'extension, le cas échéant. Voir “Installation de la carte de montage”,
à la page 113.
8 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 79.
9 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés.
10 Accédez au programme de configuration du système pour vérifier que la
pile fonctionne correctement. Voir “Accès au programme de configuration
du système”, à la page 51.
11 Entrez l'heure et la date exactes dans les champs Time (Heure) et Date
du programme de configuration du système.
12 Quittez le programme de configuration du système.
13 Pour tester la pile qui vient d'être installée, éteignez le système et débranchez-le de la prise secteur pendant au moins une heure.
14 Une heure plus tard, rebranchez le système sur la prise secteur et
allumezle.
15 Accédez au programme de configuration du système et, si l'heure et la date
sont toujours incorrectes, consultez la section “Obtention d'aide”,
à la page 185 pour savoir comment obtenir une assistance technique.Installation des composants du système 127
Assemblage du panneau de commande
(procédure réservée à la maintenance)
REMARQUE : L'assemblage du panneau de commande se compose de deux
modules distincts : le module d'affichage et la carte du panneau de commande.
Utilisez les instructions suivantes pour retirer et installer chaque module.
Retrait de l'assemblage du panneau de commande
PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à
retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le
document Product Information Guide (Guide d'information sur le produit) pour
obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.
1 Retirez le cadre, le cas échéant. Voir “Retrait du cadre avant”, à la page 78.
2 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le
de la prise secteur et des périphériques.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 79.
4 Débranchez le câble connecté à l'arrière de la carte du panneau de
commande. Voir figure 3-22.
AVIS : Ne tirez pas sur le câble pour le dégager de son connecteur.
Vous risqueriez de l'endommager.
a Appuyez sur les pattes métalliques situées de chaque côté du
connecteur du câble.
b Retirez doucement le connecteur du support. 128 Installation des composants du système
Figure 3-22. Installation et retrait de l'assemblage du panneau de commande
REMARQUE : La figure précédente montre le câble 12C connecté au-dessus
des câbles du panneau de commande. Ce câble doit être acheminé sous celui
du panneau de commande et sous le connecteur de clé USB interne. Il doit être
inséré dans un clip de guidage situé directement sous le connecteur du panneau
de commande.
1 Étiquette du module d'affichage 2 Vis de fixation du module
d'affichage (2)
3 Module d'affichage 4 Câble du module d'affichage
5 Câble du panneau de commande 6 Vis de fixation de la carte du
panneau de commande (3)
7 Carte du panneau de commande
7
2
3 4
6
1
5Installation des composants du système 129
5 Déconnectez le câble de la clé USB interne, ainsi que le câble 12C du fond
de panier des disques durs, le cas échéant. Voir “Installation de la clé de
mémoire USB interne en option”, à la page 102 et “Retrait de la carte de
fond de panier”, à la page 113.
6 Déconnectez le câble du module d'affichage de la carte du panneau
de commande. Voir figure 3-22.
7 Retirez les trois vis qui fixent la carte du panneau de commande
au châssis, puis retirez la carte. Voir figure 3-22.
8 Retirez le module d'affichage :
a Insérez l'extrémité d'un trombone dans l'orifice situé sur le côté droit
du module d'affichage, puis retirez doucement l'étiquette.
b À l'aide d'un tournevis Torx T10, retirez les deux vis qui fixent
le module d'affichage au châssis.
c Retirez le module d'affichage.
Installation de l'assemblage du panneau de commande
1 Insérez le module d'affichage dans l'ouverture du châssis et fixez-le à l'aide
des deux vis Torx.
2 Placez l'étiquette sur le module d'affichage.
3 Installez la carte du panneau de commande dans le châssis et fixez-la à
l'aide des trois vis cruciformes. Voir figure 3-22.
4 Connectez le câble du module d'affichage à la carte du panneau de commande. Voir figure 3-22.
5 Connectez le câble de la clé USB interne, ainsi que le câble 12C du fond
de panier des disques durs, le cas échéant. Voir “Installation de la clé de
mémoire USB interne en option”, à la page 102 et “Installation de la carte
de fond de panier”, à la page 115.
6 Connectez le câble du panneau de commande à la carte du panneau
de commande. Voir figure 3-22.
7 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”,
à la page 79.
8 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que
les périphériques connectés.
9 Installez le cadre, le cas échéant.130 Installation des composants du système
Carte de distribution de l'alimentation
La carte de distribution de l'alimentation se trouve directement derrière les
modules de ventilation des blocs d'alimentation. Elle est équipée d'un caré-
nage qui dirige le flux d'air sur les blocs d'alimentation, ce qui permet d'optimiser leur refroidissement. Voir figure 3-23.
Retrait de la carte de distribution de l'alimentation
PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à
retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le
document Product Information Guide (Guide d'information sur le produit) pour
obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.
1 Retirez les blocs d'alimentation du système. Voir “Retrait d'un bloc d'alimentation”, à la page 100.
2 Déconnectez tous les câbles enfichés dans la carte système, la carte de
contrôle frontale et le fond de panier. Voir “Retrait de l'assemblage de la
carte système”, à la page 133, “Retrait de l'assemblage du panneau de
commande”, à la page 127 et “Retrait de la carte de fond de panier”,
à la page 113.
3 Repérez le capot du carénage de la carte de distribution de l'alimentation
et faites-le pivoter vers le haut jusqu'à ce qu'il bute sur le cran.
Voir figure 3-23.
4 Retirez le carénage de la carte de distribution de l'alimentation. Pour ce
faire, retirez les quatre vis imperdables situées aux quatre coins du caré-
nage. Ces vis imperdables servent également à maintenir la carte de distribution de l'alimentation et le carénage dans la baie du système.
Voir figure 3-23.
5 Soulevez le carénage de la carte de distribution de l'alimentation, puis soulevez la carte pour la retirer des quatre plots. Voir figure 3-23.Installation des composants du système 131
Figure 3-23. Carte de distribution de l'alimentation
REMARQUE : La figure précédente montre le câble 12C connecté au-dessus
des câbles du panneau de commande. Ce câble doit être acheminé sous celui
du panneau de commande et sous le connecteur de clé USB interne. Il doit être
inséré dans un clip de guidage situé directement sous le connecteur du panneau
de commande.
1 Connecteur du module de ventilation
de la carte de distribution de
l'alimentation
2 Connecteur du câble du module
de ventilation
3 Baie de la carte de distribution
de l'alimentation
4 Capot du carénage de la carte
de distribution de l'alimentation
5 Vis imperdables (4) 6 Carénage de la carte de distribution
de l'alimentation
7 Connecteurs de blocs
d'alimentation (2)
7
3
4
1
6
5
2132 Installation des composants du système
Remplacement de la carte de distribution de l'alimentation
PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à
retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le
document Product Information Guide (Guide d'information sur le produit) pour
obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.
1 Déballez la nouvelle carte de distribution de l'alimentation.
2 Positionnez la carte de distribution de l'alimentation sur les quatre plots
qui se trouvent sur la base du châssis. Ensuite, placez le carénage de la
carte par-dessus cette dernière et alignez les plots avec les orifices situés
aux quatre coins de la carte. Voir figure 3-23.
3 Installez les vis imperdables aux quatre coins du carénage. Ces vis imperdables servent également à maintenir la carte de distribution de l'alimentation et le carénage dans la baie du système. Voir figure 3-23.
4 Enfichez le connecteur du câble du module de ventilation dans la carte de
distribution de l'alimentation, puis placez le carénage sur la carte comme
indiqué figure 3-23.
5 Enfichez tous les câbles requis dans la carte système, la carte de contrôle
frontale et le fond de panier. Voir “Installation de l'assemblage de la carte
système”, à la page 136, “Installation de l'assemblage du panneau de commande”, à la page 129 et “Installation de la carte de fond de panier”,
à la page 115.
6 Repérez les charnières intérieures situées de chaque côté du carénage.
Alignez le capot de la carte de distribution de l'alimentation, faites-le
pivoter de manière à recouvrir le carénage et emboîtez-le. Voir figure 3-23.
7 Installez les blocs d'alimentation dans le système.Voir “Réinstallation d'un
bloc d'alimentation”, à la page 101.Installation des composants du système 133
Carte système (procédure réservée
à la maintenance)
La carte système et son plateau sont retirés et réinstallés en un seul bloc.
Retrait de l'assemblage de la carte système
PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à
retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le
document Product Information Guide (Guide d'information sur le produit) pour
obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le
de la prise secteur. Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du
système”, à la page 79.
2 Retirez le protecteur de ventilation de la carte système. Voir “Retrait du
protecteur de ventilation de la carte système”, à la page 81.
3 Retirez le dissipateur de chaleur et le processeur. Voir “Remplacement du
processeur”, à la page 120.
4 Retirez les barrettes de mémoire. Voir “Retrait de barrettes de mémoire”,
à la page 119.
REMARQUE : Lorsque vous retirez les barrettes de mémoire, notez leurs
emplacements afin de pouvoir ensuite les réinstaller correctement.
5 Débranchez le câble d'interface du panneau de commande, qui est enfiché
dans le connecteur CTRL_PNL de la carte système. Voir figure 6-1.
6 Débranchez le câble de la clé USB interne enfiché dans le connecteur
USB_CONN de la carte système. Voir figure 6-1 et “Clé de mémoire USB
interne”, à la page 102.
7 Déconnectez le câble 12C de la carte de distribution de l'alimentation,
qui est enfiché dans le connecteur PDB_12C de la carte système.
Voir figure 6-1 et “Retrait de la carte de distribution de l'alimentation”,
à la page 130.134 Installation des composants du système
8 Débranchez les câbles d'interface des disques durs :
Le cas échéant, déconnectez les câbles SATA des disques durs et des
lecteurs optiques enfichés dans les connecteurs SATA_A, SATA_B et
SATA_C.
9 Déconnectez les deux assemblages de modules de ventilation (1 et 2, 3
et 4), qui sont enfichés dans les connecteurs FAN_MOD1 et FAN_MOD2
de la carte système.
10 Retirez toutes les cartes d'extension installées sur la carte de montage.
Voir “Retrait d'une carte d'extension”, à la page 109.
11 Retirez les cartes de montage. Voir “Retrait de la carte de montage”,
à la page 111.
12 Déconnectez les deux câbles d'alimentation enfichés dans les connecteurs
12V et PWR_CONN de la carte système. Voir figure 6-1.
PRÉCAUTION : Avant de retirer le plateau de la carte système pour l'extraire
du châssis, vérifiez que tous les câbles auparavant reliés à la carte système
ont été débranchés.
13 Tirez sur le plot qui fixe le plateau de la carte système sur le fond du
châssis. Voir figure 3-24.
14 En utilisant la patte située sur le plateau de la carte système, faites glisser
la carte vers l'avant du système, puis soulevez l'assemblage pour le retirer
du châssis. Voir figure 3-24.
15 Posez le plateau de la carte système sur une surface lisse et nonconductrice.Installation des composants du système 135
Figure 3-24. Installation et retrait de la carte système
REMARQUE : La figure précédente montre le câble 12C connecté au-dessus
des câbles du panneau de commande. Ce câble doit être acheminé sous celui
du panneau de commande et sous le connecteur de clé USB interne. Il doit être
inséré dans un clip de guidage situé directement sous le connecteur du panneau
de commande.
1 Plot 2 Carte système
3 Plateau de la carte système
1
3
2136 Installation des composants du système
Installation de l'assemblage de la carte système
PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités
à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de
commencer toute intervention, consultez le document Product Information Guide
(Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations complètes
sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection
contre les décharges électrostatiques.
1 Déballez la nouvelle carte.
2 Tout en insérant le plateau de la carte système pour le mettre en place,
inclinez la carte pour vous assurer que les câbles reliés à la carte de distribution de l'alimentation se trouveront au-dessus de l'assemblage de la
carte système.
3 Insérez la carte système dans le châssis en vous assurant qu'aucun connecteur de câble ne se trouve sous l'assemblage lorsque vous l'emboîtez sur
le fond du châssis.
4 Faites coulisser le plateau vers l'arrière jusqu'à la butée.
5 Appuyez sur le plot qui fixe le plateau de la carte système au châssis.
Voir figure 3-24.
6 Enfichez le câble PDB 12C dans le connecteur PDB_12C. Voir figure 6-1
et “Remplacement de la carte de distribution de l'alimentation”,
à la page 132.
7 Enfichez le câble de la clé USB interne dans le connecteur USB_CONN de
la carte système. Voir figure 6-1 et “Installation de la clé de mémoire USB
interne en option”, à la page 102.
8 Enfichez les deux câbles d'alimentation sur les connecteurs 12V et
PWR_CONN de la carte système. Voir figure 6-1.
9 Installez les cartes de montage. Voir “Installation de la carte de montage”,
à la page 113.
10 Installez toutes les cartes d'extension dans la carte de montage de gauche
ou centrale (RISER1 ou RISER2). Voir figure 6-1 et “Installation d'une
carte d'extension”, à la page 107.
11 Reconnectez les câbles d'interface des disques durs.Installation des composants du système 137
12 Enfichez les câbles des modules de ventilation dans les connecteurs
FAN_MOD1 et FAN_MOD2 de la carte système. Voir “Installation de
l'assemblage des modules de ventilation”, à la page 96.
13 Installez le processeur et le dissipateur de chaleur. Voir “Remplacement du
processeur”, à la page 120.
14 Installez les barrettes de mémoire. Voir “Installation de barrettes de
mémoire”, à la page 117.
REMARQUE : Installez les barrettes de mémoire comme indiqué dans
l'étape 4 de la section “Retrait de l'assemblage de la carte système”,
à la page 133.
15 Enfichez le câble d'interface du panneau de commande dans le connecteur
CTRL_PNL de la carte système. Voir figure 6-1 pour identifier l'emplacement du connecteur CTRL_PNL.
16 Le cas échéant, enfichez le câble d'interface du lecteur optique dans le
connecteur SATA_C de la carte système. Voir figure 6-1 pour identifier
l'emplacement du connecteur SATA.
17 Installez le protecteur de ventilation de la carte système. Voir “Installation
du protecteur de ventilation de la carte système”, à la page 83.
18 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”,
à la page 79.
19 Si vous ne réinstallez pas la carte RAC, insérez l'obturateur de prise en
plastique dans le panneau arrière du système.
AVIS : Pour déconnecter les câbles de la carte RAC enfichés sur la carte système,
appuyez sur les extrémités métalliques des connecteurs de câbles et retirez doucement le connecteur du support. Ne tirez pas sur le câble pour le dégager de son
connecteur. Vous risqueriez de l'endommager.
20 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 79.138 Installation des composants du systèmeDépannage du système 139
Dépannage du système
La sécurité d'abord, pour vous et pour le système
Pour effectuer certaines des procédures décrites ici, vous devez retirer le capot
du système et intervenir à l'intérieur. Lorsque vous intervenez sur le système,
suivez strictement les opérations décrites dans ce guide ou dans une autre
documentation accompagnant le système.
PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités
à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de
commencer toute intervention, consultez le document Product Information Guide
(Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations complètes sur
les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection
contre les décharges électrostatiques.
Routine de démarrage
Écoutez et observez le système pendant la procédure de démarrage, pour
repérer les symptômes décrits tableau 4-1.
Tableau 4-1. Indications fournies par la procédure de démarrage
Symptôme Action
L'écran LCD du panneau avant affiche
un message d'état ou d'erreur.
Voir “Messages d'état affichés sur l'écran
LCD”, à la page 23.
Un message d'erreur est affiché sur
le moniteur.
Voir “Messages système”, à la page 37.
Messages d'alerte du logiciel de gestion
de systèmes.
Consultez la documentation du logiciel de
gestion de systèmes.
Comportement du voyant
d'alimentation du moniteur.
Voir “Dépannage du sous-système vidéo”,
à la page 140.
Comportement des voyants du clavier. Voir “Dépannage du clavier”, à la page 141.
Comportement du voyant d'activité
du lecteur de disquette USB.
Voir “Dépannage d'un lecteur de disquette”,
à la page 156.140 Dépannage du système
Vérification du matériel
Cette section contient les procédures de dépannage des périphériques externes directement connectés au système, comme le moniteur, le clavier ou la
souris. Avant de suivre l'une de ces procédures, voir “Dépannage des
connexions externes”, à la page 140.
Dépannage des connexions externes
Le plus souvent, les incidents liés au système, au moniteur et aux autres périphériques (comme une imprimante, un clavier, une souris ou un autre périphérique externe) sont causés par des câbles mal raccordés ou débranchés.
Vérifiez que tous les câbles externes sont fermement raccordés aux connecteurs correspondants. Voir “Voyants et caractéristiques du panneau avant”,
à la page 14 et “Voyants et caractéristiques du panneau arrière”, à la page 20
pour identifier les connecteurs des panneaux avant et arrière du système.
Dépannage du sous-système vidéo
Incident
• Le moniteur ne fonctionne pas correctement.
• La mémoire vidéo est défectueuse.
Comportement du voyant d'activité
du lecteur de CD USB.
Voir “Dépannage d'un lecteur optique”,
à la page 158.
Comportement du voyant d'activité
du disque dur.
Voir “Dépannage d'un disque dur”,
à la page 160.
Un bruit inhabituel de raclement ou
de grincement constant se produit
lorsque vous accédez à un disque.
Voir “Obtention d'aide”, à la page 185.
Tableau 4-1. Indications fournies par la procédure de démarrage (suite)
Symptôme ActionDépannage du système 141
Action
1 Vérifiez les branchements du moniteur (prise secteur et raccordement
au système).
2 Déterminez si le système contient une carte d'extension équipée d'un
connecteur de sortie vidéo.
Si tel est le cas, le câble du moniteur doit être branché sur le connecteur
de la carte d'extension, et non sur le connecteur vidéo intégré du système.
Pour vérifier que le moniteur est relié au connecteur approprié, mettez
le système hors tension, attendez une minute, puis reliez le moniteur à
l'autre connecteur vidéo. Remettez ensuite le système sous tension.
3 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation de Dell
PowerEdge Diagnostics”, à la page 171.
Si les tests aboutissent, l'incident n'est pas lié au matériel vidéo.
Si les tests échouent, Voir “Obtention d'aide”, à la page 185.
Dépannage du clavier
Incident
• Un message d'erreur du système indique un problème de clavier.
• Le clavier ne fonctionne pas correctement.
Action
1 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que
les ports USB sont activés. Voir “Accès au programme de configuration
du système”, à la page 51.
2 Examinez le clavier et son câble pour voir s'ils sont endommagés.
3 Remplacez le clavier défectueux par un clavier fiable.
Si l'incident est résolu, remplacez le clavier défectueux. Voir “Obtention
d'aide”, à la page 185.
4 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation de Dell
PowerEdge Diagnostics”, à la page 171.
Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 185.142 Dépannage du système
Dépannage de la souris
Incident
• Un message d'erreur du système indique un problème lié à la souris.
• La souris ne fonctionne pas correctement.
Action
1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation de Dell
PowerEdge Diagnostics”, à la page 171.
Si le test échoue, passez à l'étape suivante.
2 Examinez la souris et son câble pour voir s'ils sont endommagés.
Si la souris n'est pas endommagée, passez à l'étape 4.
Si la souris est endommagée, passez à l'étape suivante.
3 Remplacez la souris défectueuse par une souris fiable.
Si l'incident est résolu, remplacez la souris défectueuse. Voir “Obtention
d'aide”, à la page 185.
4 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le
contrôleur de souris est activé. Voir “Accès au programme de configuration
du système”, à la page 51.
Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 185.Dépannage du système 143
Dépannage des incidents liés aux E/S série
Incident
• Un message d'erreur indique un problème lié à un port série.
• Un périphérique connecté à un port série ne fonctionne pas correctement.
Action
1 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le port
série est activé et correctement configuré pour le programme concerné.
Voir “Accès au programme de configuration du système”, à la page 51.
2 Si l'incident affecte uniquement une application particulière, consultez sa
documentation pour connaître la configuration requise pour les différents
ports.
3 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Exécution des
diagnostics du système”, à la page 171.
Si l'incident persiste alors que les tests ont abouti, voir “Dépannage d'un
périphérique USB”, à la page 144.
Dépannage d'un périphérique d'E/S série
Incident
• Le périphérique connecté au port série ne fonctionne pas correctement.
Action
1 Éteignez le système et les périphériques connectés au port série.
2 Remplacez le câble d'interface série par un câble fiable, puis allumez
le système et le périphérique série.
Si l'incident est résolu, remplacez le câble d'interface. Voir “Obtention
d'aide”, à la page 185.
3 Éteignez le système et le périphérique série, puis remplacez ce dernier
par un périphérique similaire.
4 Allumez le système et le périphérique série.
Si l'incident est résolu, remplacez le périphérique série. Voir “Obtention
d'aide”, à la page 185.
Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 185.144 Dépannage du système
Dépannage d'un périphérique USB
Incident
• Un message du système indique un problème de périphérique USB.
• Un ou plusieurs périphériques USB ne fonctionnent pas correctement.
Action
1 Si l'incident affecte un seul périphérique USB, effectuez la procédure
suivante. Si plusieurs périphériques USB sont concernés, passez à
l'étape 2.
a Éteignez le périphérique USB, déconnectez le câble USB du système
pendant quelques secondes, puis reconnectez-le.
b Redémarrez le système, accédez au programme de configuration du
système et vérifiez que tous les ports USB sont activés.
Voir “Utilisation du programme de configuration du système”,
à la page 52.
c Éteignez le périphérique USB et remplacez son câble d'interface
par un câble fiable. Allumez le périphérique.
Si l'incident est résolu, remplacez le câble d'interface.
d Éteignez le périphérique USB, branchez-le sur un autre port USB
du système et rallumez-le.
Si le périphérique USB fonctionne, le port USB du système est
probablement défectueux. Sinon, le périphérique USB est défectueux
et doit être remplacé. Voir “Obtention d'aide”, à la page 185.
2 Éteignez tous les périphériques USB et déconnectez-les du système, à
l'exception du clavier et de la souris USB.
3 Redémarrez le système et reconnectez les périphériques USB.
Si l'incident est résolu, il était probablement lié à une surtension intervenue sur l'un de ces périphériques USB. Si l'incident persiste, essayez
d'identifier le périphérique défectueux en testant différentes configurations USB.
Si l'incident persiste, passez à l'étape suivante.Dépannage du système 145
4 Modifiez le réglage du cavalier NVRAM_CLR pour rétablir le paramétrage
par défaut du BIOS. Utilisez la procédure suivante.
PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à
retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de
commencer toute intervention, consultez le document Product Information Guide
(Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations complètes sur
les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection
contre les décharges électrostatiques.
a Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez
le système de la source d'alimentation.
b Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 79.
c Identifiez le cavalier NVRAM_CLR sur la carte système (voir
“Cavaliers de la carte système”, à la page 175) et mettez-le sur la
position d'activation.
d Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 79.
e Rebranchez le système sur la prise secteur, ainsi que les périphériques,
puis redémarrez-le.
Si tous les périphériques USB sont opérationnels, passez à l'étape
suivante.
Si les périphériques USB ne fonctionnent toujours pas, voir
“Obtention d'aide”, à la page 185.
f Recommencez l'étape a et l'étape b.
g Placez le cavalier NVRAM_CLR sur la position de désactivation.
h Refermez le système.
i Rebranchez le système sur la prise secteur, ainsi que les périphériques,
puis redémarrez-le.
j Accédez au programme de configuration du système et redéfinissez les
paramètres du BIOS dont la valeur par défaut a été rétablie. Veillez à
ne désactiver aucun port USB. Voir “Accès au programme de configuration du système”, à la page 51.146 Dépannage du système
Dépannage d'un NIC
Incident
• Le NIC ne parvient pas à communiquer avec le réseau.
Action
1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir le paragraphe
“Utilisation de Server Administrator Diagnostics” dans la section
“Exécution des diagnostics du système”, à la page 172.
2 Observez le voyant approprié du connecteur de NIC. Voir “Codes des
voyants de NIC”, à la page 22.
• Si le voyant de lien ne s'allume pas, vérifiez toutes les connexions
des câbles.
• Si le voyant d'activité ne s'allume pas, les fichiers des pilotes réseau
sont peut-être altérés ou manquants.
Retirez et réinstallez les pilotes le cas échéant. Consultez la documentation du NIC.
• Si possible, modifiez le paramétrage de négociation automatique.
• Utilisez un autre connecteur sur le commutateur ou le concentrateur.
Si vous utilisez une carte réseau au lieu d'un NIC intégré, consultez la
documentation fournie avec celle-ci.
3 Vérifiez que les pilotes appropriés sont installés et que les protocoles sont
liés. Consultez la documentation du NIC.
4 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les
interfaces réseau sont activées. Voir “Accès au programme de configuration
du système”, à la page 51.
5 Vérifiez que les NIC, les concentrateurs et les commutateurs du réseau
sont tous réglés sur la même vitesse de transmission des données.
Consultez la documentation du matériel réseau.
6 Vérifiez que tous les câbles réseau sont du type approprié et qu'ils
ne dépassent pas la longueur maximum.
Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 185.Dépannage du système 147
Dépannage d'un système mouillé
Incident
• Système mouillé.
• Excès d'humidité.
Action
PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à
retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de
commencer toute intervention, consultez le document Product Information Guide
(Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations complètes sur
les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection
contre les décharges électrostatiques.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de
la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 79.
3 Retirez toutes les cartes d'extension du système. Voir “Retrait d'une carte
d'extension”, à la page 109.
4 Laissez le système sécher complètement pendant au moins 24 heures.
5 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”,
à la page 79.
6 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les
périphériques connectés.
Si le système ne démarre pas normalement, voir “Obtention d'aide”,
à la page 185.
7 Si le système démarre normalement, arrêtez-le et réinstallez les cartes
d'extension que vous avez retirées. Voir “Installation d'une carte
d'extension”, à la page 107.
8 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation de Dell
PowerEdge Diagnostics”, à la page 171.
Si les tests échouent, voir “Obtention d'aide”, à la page 185.148 Dépannage du système
Dépannage d'un système endommagé
Incident
• Le système est tombé ou a été endommagé.
Action
PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à
retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de
commencer toute intervention, consultez le document Product Information Guide
(Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations complètes sur
les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection
contre les décharges électrostatiques.
1 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 79.
2 Assurez-vous que les composants suivants sont correctement installés:
• Cartes d'extension
• Blocs d'alimentation
• Ventilateurs
• Processeurs et dissipateurs de chaleur
• Barrettes de mémoire
• Connexions des supports de lecteurs dans le fond de panier
SAS/SATA, le cas échéant
3 Vérifiez que tous les câbles sont correctement connectés.
4 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”,
à la page 79.
5 Lancez les tests System board (Carte système) des diagnostics du système.
Voir “Utilisation de Dell PowerEdge Diagnostics”, à la page 171.
Si les tests échouent, voir “Obtention d'aide”, à la page 185.Dépannage du système 149
Dépannage de la pile du système
Incident
• Un message du système indique un problème de pile.
• Le programme de configuration du système perd les informations.
• La date et l'heure du système se dérèglent constamment.
REMARQUE : Si le système reste éteint longtemps (pendant des semaines ou des
mois), la NVRAM peut perdre ses informations de configuration. Cette situation est
causée par une pile défectueuse.
Action
1 Entrez de nouveau l'heure et la date dans le programme de configuration
du système. Voir “Accès au programme de configuration du système”,
à la page 51.
2 Éteignez et débranchez le système de la prise électrique pendant au moins
une heure.
3 Rebranchez le système sur la prise de courant et allumez-le.
4 Accédez au programme de configuration du système. Voir “Accès au
programme de configuration du système”, à la page 51.
Si la date et l'heure du programme de configuration du système ne sont
pas correctes, remplacez la pile. Voir “Pile du système”, à la page 124.
Si l'incident persiste malgré le remplacement de la pile, voir “Obtention
d'aide”, à la page 185.
REMARQUE : Certains logiciels peuvent provoquer une accélération ou un ralentissement de l'heure système. Si le système semble fonctionner normalement à
l'exception de l'heure qui est conservée dans le programme de configuration du
système, l'incident peut être causé par un logiciel plutôt que par une pile
défectueuse.150 Dépannage du système
Dépannage des blocs d'alimentation
Incident
• Les voyants d'état du système sont orange.
• Les voyants de panne des blocs d'alimentation sont orange.
• L'écran LCD du panneau avant indique qu'un incident lié aux blocs
d'alimentation s'est produit.
Action
PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités
à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de
commencer toute intervention, consultez le document Product Information Guide
(Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations complètes sur
les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection
contre les décharges électrostatiques.
1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Accès au
programme de configuration du système”, à la page 51.
2 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de
la prise secteur.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 79.
4 Déterminez l'emplacement du bloc d'alimentation défectueux.
Le voyant de panne du bloc d'alimentation est allumé. Voir “Codes du
voyant d'alimentation”, à la page 21.
AVIS : Les blocs d'alimentation sont enfichables à chaud. Le système ne peut
fonctionner que si au moins un bloc d'alimentation est installé ; il est en mode
redondant si deux blocs d'alimentation sont installés. Ne retirez et ne remplacez
qu'un seul bloc d'alimentation à la fois dans un système sous tension. Le système
risque de surchauffer si vous l'utilisez pendant une période prolongée alors qu'un
seul bloc d'alimentation est installé.
5 Retirez et réinstallez le bloc d'alimentation pour vous assurer qu'il est bien
en place. Voir “Réinstallation d'un bloc d'alimentation”, à la page 101.Dépannage du système 151
REMARQUE : Après avoir installé un bloc d'alimentation, patientez plusieurs
secondes pour laisser au système le temps de le reconnaître et de déterminer
s'il fonctionne correctement. Le voyant d'alimentation s'allume en vert si le
bloc d'alimentation fonctionne normalement. Voir “Codes du voyant
d'alimentation”, à la page 21.
6 Si l'incident est résolu, refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture
du système”, à la page 79.
Si l'incident persiste, retirez le bloc d'alimentation défectueux.
Voir “Retrait d'un bloc d'alimentation”, à la page 100.
7 Installez un nouveau bloc d'alimentation. Voir “Réinstallation d'un bloc
d'alimentation”, à la page 101.
Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 185.
Dépannage des problèmes de refroidissement
du système
Incident
• Le logiciel de gestion de systèmes a émis un message d'erreur concernant
les ventilateurs.
Action
Vérifiez qu'aucune des conditions suivantes n'est présente :
• Le capot du système, les caches de lecteur ou les protecteurs de ventilation
ont été retirés.
• La température ambiante est trop élevée.
• La circulation de l'air extérieur est bloquée.
• Les câbles à l'intérieur du système gênent la ventilation.
• Un des ventilateurs a été retiré ou est en panne. Voir “Dépannage d'un
ventilateur”, à la page 152.152 Dépannage du système
Dépannage d'un ventilateur
Incident
• Le logiciel de gestion de systèmes a émis un message d'erreur concernant
les ventilateurs.
• L'écran LCD du panneau avant indique un incident au niveau du
ventilateur.
Action
PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités
à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de
commencer toute intervention, consultez le document Product Information Guide
(Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations complètes sur
les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection
contre les décharges électrostatiques.
1 Exécutez le test de diagnostic approprié. Voir “Utilisation de Dell
PowerEdge Diagnostics”, à la page 171.
2 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de
la prise secteur et des périphériques.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 79.
4 Identifiez le ventilateur défectueux indiqué par l'écran LCD ou le logiciel
de diagnostic. Pour connaître le numéro d'identification de chaque
ventilateur, voir “Modules de ventilation”, à la page 94.
5 Vérifiez que le câble d'alimentation du ventilateur défectueux est correctement inséré dans le connecteur approprié. Voir “Modules de ventilation”,
à la page 94.
6 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés.
7 Si l'incident persiste, installez un nouveau ventilateur. Voir “Modules de
ventilation”, à la page 94.
Si le nouveau ventilateur fonctionne normalement, refermez le système.
Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 79.
Si le nouveau ventilateur ne fonctionne pas, voir “Obtention d'aide”,
à la page 185.Dépannage du système 153
Dépannage de la mémoire système
Incident
• Barrette de mémoire défectueuse.
• Carte système défectueuse.
• L'écran LCD du panneau avant indique qu'un incident lié à la mémoire
système s'est produit.
Action
PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités
à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de
commencer toute intervention, consultez le document Product Information Guide
(Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations complètes sur
les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection
contre les décharges électrostatiques.
1 Si le système fonctionne, exécutez le test des diagnostics en ligne
approprié. Voir “Utilisation de Dell PowerEdge Diagnostics”, à la page 171.
Si les diagnostics indiquent une panne, suivez les instructions fournies
par le programme de diagnostic. Si l'incident persiste ou si le système ne
fonctionne toujours pas, passez à l'étape suivante.
2 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le
système de la prise secteur et appuyez sur le bouton d'alimentation.
Rebranchez ensuite le système sur la prise secteur.
3 Allumez le système et les périphériques connectés. Pendant que le système
redémarre, notez les messages qui s'affichent à l'écran.
Si un message d'erreur indique qu'une barrette de mémoire est en panne,
passez à l'étape 12.
Si vous recevez tout autre message système indiquant un incident non
spécifique lié à la mémoire, passez à l'étape suivante.154 Dépannage du système
4 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez le paramè-
tre de la mémoire système. Voir “Accès au programme de configuration
du système”, à la page 51.
Si la quantité de mémoire installée ne correspond pas à celle qui est
indiquée dans le programme de configuration du système, passez à l'étape
suivante.
Si vous ne détectez aucune anomalie concernant les paramètres de
la mémoire et la quantité de mémoire installée, passez à l'étape 12.
5 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le
de la prise secteur.
6 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 79.
7 Vérifiez les bancs de mémoire et assurez-vous que l'installation des
barrettes de mémoire est correcte. Voir “Consignes d'installation des
barrettes de mémoire”, à la page 116.
Si les connecteurs mémoire sont remplis correctement, passez à l'étape
suivante.
8 Remboîtez les barrettes de mémoire dans leurs supports. Voir “Installation
de barrettes de mémoire”, à la page 117.
9 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”,
à la page 79.
10 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que
les périphériques connectés.
11 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez le paramètre de la mémoire système. Voir “Accès au programme de configuration
du système”, à la page 51.
Si la quantité de mémoire installée ne correspond toujours pas au paramètre System Memory, passez à l'étape suivante.
12 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le
de la prise secteur.
13 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 79.Dépannage du système 155
14 Si un test de diagnostic ou un message d'erreur indique qu'une barrette de
mémoire est défectueuse, repositionnez-la en l'échangeant avec une autre,
ou bien remplacez-la. Vous pouvez également échanger la barrette installée
dans le premier support DIMM avec une autre barrette fiable (de même
type et de même capacité). Voir “Installation de barrettes de mémoire”,
à la page 117.
15 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”,
à la page 79.
16 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que
les périphériques connectés.
17 Pendant l'amorçage du système, observez les voyants de diagnostic
du panneau avant et guettez l'apparition de messages d'erreur.
18 Si l'incident persiste, recommencez la procédure décrite de l'étape 12
à l'étape 17 pour chaque barrette installée.
Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 185.
Dépannage d'une clé USB interne
Incident
• Le système ne parvient pas à lire les données enregistrées sur une clé
de mémoire USB.
Action
PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités
à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de
commencer toute intervention, consultez le document Product Information Guide
(Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations complètes sur
les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection
contre les décharges électrostatiques.
1 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le port
utilisé pour la clé de mémoire USB est activé. Voir “Accès au programme
de configuration du système”, à la page 51.
2 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de
la prise secteur.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 79.156 Dépannage du système
4 Remboîtez la clé USB dans le connecteur.
5 Refermez le système. Voir “Obtention d'aide”, à la page 185.
6 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que
les périphériques connectés.
Si l'incident persiste, passez à l'étape suivante.
7 Recommencez l'étape 2 et l'étape 3.
8 Insérez une autre clé USB fiable.
9 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”,
à la page 79.
10 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que
les périphériques connectés.
Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 185.
Dépannage d'un lecteur de disquette
Incident
• Un message d'erreur signale un incident lié au lecteur de disquette.
Action
PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités
à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de
commencer toute intervention, consultez le document Product Information Guide
(Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations complètes sur
les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection
contre les décharges électrostatiques.
1 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le
lecteur de disquette est correctement configuré. Voir “Accès au programme
de configuration du système”, à la page 51.
2 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation de Dell
PowerEdge Diagnostics”, à la page 171.
3 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de
la prise secteur.
4 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 79.Dépannage du système 157
5 Vérifiez que le câble d'interface du lecteur de disquette est fermement
raccordé au lecteur de disquette et à la carte système.
6 Vérifiez que le câble d'alimentation est bien connecté au lecteur.
7 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”,
à la page 79.
8 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que
les périphériques connectés.
9 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié pour vérifier que
le lecteur de disquette fonctionne correctement.
Si l'incident persiste, continuez en effectuant les opérations suivantes.
10 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le
de la prise secteur.
11 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 79.
12 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”,
à la page 79.
13 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que
les périphériques connectés.
14 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié pour vérifier que
le lecteur de disquette fonctionne correctement.
Si les tests réussissent, il est possible qu'une carte d'extension génère un
conflit avec le lecteur de disquette sur le plan logique, ou que cette carte
soit défectueuse. Passez à l'étape suivante.
Si les tests échouent, voir “Obtention d'aide”, à la page 185.
15 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le
de la prise secteur et des périphériques.
16 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 79.
17 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”,
à la page 79.
18 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que
les périphériques connectés.158 Dépannage du système
19 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié pour vérifier que
le lecteur de disquette fonctionne correctement.
20 Recommencez la procédure décrite de l'étape 15 à l'étape 19, jusqu'à ce
que toutes les cartes d'extension soient réinstallées ou que l'une des cartes
fasse échouer les tests.
Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 185.
Dépannage d'un lecteur optique
Incident
• Le système ne peut pas lire les données d'un CD ou d'un DVD placé dans
le lecteur.
• Le voyant du lecteur optique ne clignote pas au démarrage du système.
Action
PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités
à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de
commencer toute intervention, consultez le document Product Information Guide
(Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations complètes sur
les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection
contre les décharges électrostatiques.
1 Essayez un autre CD ou DVD fiable.
2 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le
contrôleur du lecteur optique est activé. Voir “Accès au programme de
configuration du système”, à la page 51.
3 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation de Dell
PowerEdge Diagnostics”, à la page 171.
4 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de
la prise secteur.
5 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 79.
6 Vérifiez que le câble d'interface est correctement enfiché sur le lecteur
optique et le contrôleur.
7 Vérifiez que le câble d'alimentation est correctement enfiché sur le lecteur.Dépannage du système 159
8 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”,
à la page 79.
9 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que
les périphériques connectés.
Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 185.
Dépannage d'un lecteur de bande SCSI
Incident
• Lecteur de bande défectueux
• Cartouche défectueuse
• Logiciel de sauvegarde sur bande ou pilote du lecteur de bande manquant
ou altéré
• Contrôleur SCSI défectueux
Action
1 Retirez la cartouche que vous utilisiez lorsque l'incident s'est produit, et
remplacez-la par une autre cartouche fiable.
2 Assurez-vous que les pilotes SCSI requis pour le lecteur de bande sont
correctement installés et configurés. Voir “Lecteur optique”, à la page 89.
3 Réinstallez le logiciel de sauvegarde sur bande en suivant les instructions
de sa documentation.
4 Vérifiez que le câble d'interface/d'alimentation en CC du lecteur de bande
est bien connecté au lecteur de bande et à la carte contrôleur SCSI.
5 Vérifiez que le lecteur de bande est associé à un ID SCSI unique et qu'il
est doté ou non d'une terminaison, selon le câble d'interface utilisé pour
son branchement.
Consultez la documentation du lecteur de bande pour savoir comment
configurer l'ID SCSI et activer ou désactiver la terminaison.
6 Exécutez les diagnostics en ligne appropriés. Voir “Utilisation de Dell
PowerEdge Diagnostics”, à la page 171.
7 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de
la prise secteur.160 Dépannage du système
PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités
à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de
commencer toute intervention, consultez le document Product Information Guide
(Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations complètes sur
les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection
contre les décharges électrostatiques.
8 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 79.
9 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les
périphériques connectés.
10 Si l'incident persiste, consultez la documentation du lecteur de bande
pour obtenir des instructions de dépannage supplémentaires.
11 Si vous ne parvenez pas à résoudre l'incident, voir “Obtention d'aide”,
à la page 185 pour savoir comment obtenir une assistance technique.
Dépannage d'un disque dur
Si le système contient des disques durs enfichables à chaud installés dans
une baie à chargement frontal, voir “Dépannage d'un disque dur enfichable à
chaud”, à la page 162.
Incident
• Erreur de pilote de périphérique.
• Un ou plusieurs disques durs ne sont pas reconnus par le système.
Action
PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités
à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de
commencer toute intervention, consultez le document Product Information Guide
(Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations complètes sur
les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection
contre les décharges électrostatiques.
AVIS : Cette procédure de dépannage risque de supprimer les données stockées
sur le disque dur. Avant de continuer, créez une copie de sauvegarde de tous les
fichiers qui se trouvent sur le disque dur.Dépannage du système 161
1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation de Dell
PowerEdge Diagnostics”, à la page 171.
Procédez comme suit, selon les résultats du test de diagnostic.
2 Si l'incident concerne plusieurs disques durs, passez à l'étape 6. S'il
concerne un seul disque dur, passez à l'étape suivante.
3 Si le système est équipé d'un contrôleur RAID SAS, effectuez les
opérations suivantes.
a Redémarrez le système et appuyez sur pour ouvrir
l'utilitaire de configuration de l'adaptateur hôte.
Consultez la documentation fournie avec l'adaptateur hôte pour
obtenir des informations sur cet utilitaire.
b Assurez-vous que le disque dur a été correctement configuré pour
une utilisation en RAID.
c Quittez l'utilitaire de configuration et laissez le système d'exploitation
démarrer.
4 Assurez-vous que les pilotes requis pour la carte contrôleur SAS ou le
contrôleur RAID SAS sont installés et configurés correctement. Consultez
la documentation du système d'exploitation pour plus d'informations.
5 Vérifiez que le contrôleur est activé et que les lecteurs apparaissent dans
le programme de configuration du système. Voir “Accès au programme de
configuration du système”, à la page 51.
6 Vérifiez la connexion des câbles à l'intérieur du système :
a Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le
de la prise secteur.
b Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”,
à la page 79.
c Vérifiez la connexion des câbles reliant le ou les disques durs et le
contrôleur, que ces connexions s'appliquent aux connecteurs SATA de
la carte système, à une carte d'extension SAS ou à un contrôleur RAID
SAS. Voir “Disques durs”, à la page 83.
d Vérifiez que les câbles SAS ou SATA sont correctement insérés dans
leurs connecteurs. 162 Dépannage du système
e Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”,
à la page 79.
f Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que
les périphériques connectés.
Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 185.
Dépannage d'un disque dur enfichable à chaud
Incident
• Erreur de pilote de périphérique.
• Un ou plusieurs disques durs ne sont pas reconnus par le système.
Action
PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités
à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de
commencer toute intervention, consultez le document Product Information Guide
(Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations complètes sur
les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection
contre les décharges électrostatiques.
AVIS : Cette procédure de dépannage risque de supprimer les données stockées
sur le disque dur. Avant de continuer, créez une copie de sauvegarde de tous les
fichiers qui se trouvent sur le disque dur.
1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation de Dell
PowerEdge Diagnostics”, à la page 171.
Procédez comme suit, selon les résultats du test de diagnostic.
2 Retirez le cadre avant. Voir “Retrait du cadre avant”, à la page 78.
3 Si l'incident concerne plusieurs disques durs, passez à l'étape 9.
S'il concerne un seul disque dur, passez à l'étape suivante.
4 Mettez le système hors tension, remboîtez le disque dur dans son
logement et redémarrez le système.Dépannage du système 163
5 Si le système est équipé d'un contrôleur RAID SAS, effectuez les
opérations suivantes.
a Redémarrez le système et appuyez sur pour ouvrir
l'utilitaire de configuration de l'adaptateur hôte.
Consultez la documentation fournie avec l'adaptateur hôte pour
obtenir des informations sur cet utilitaire.
b Assurez-vous que le disque dur a été correctement configuré pour
une utilisation en RAID.
c Quittez l'utilitaire de configuration et laissez le système d'exploitation
démarrer.
6 Assurez-vous que les pilotes requis pour le contrôleur sont installés et
configurés correctement. Consultez la documentation du système
d'exploitation pour plus d'informations.
7 Vérifiez que le contrôleur est activé et que les lecteurs apparaissent dans
le programme de configuration du système. Voir “Accès au programme de
configuration du système”, à la page 51.
AVIS : Si le système contient un contrôleur RAID SAS, ne tenez pas compte
de l'étape suivante.
8 Si le système contient un contrôleur SAS sans option RAID, retirez le
disque dur et échangez-le avec un disque fiable installé dans une autre
baie.
Si l'incident est résolu, réinstallez le disque dur dans la baie d'origine.
Voir “Installation d'un disque dur enfichable à chaud”, à la page 85.
Si le disque dur fonctionne correctement dans la baie d'origine, il se peut
que des incidents liés au support de lecteur surviennent par intermittence.
Remplacez ce support. Voir “Obtention d'aide”, à la page 185.
Si le disque dur fonctionne correctement dans une autre baie, mais pas
dans sa baie d'origine, l'incident est lié à un connecteur du fond de panier
SAS/SATA. Voir “Obtention d'aide”, à la page 185.164 Dépannage du système
9 Vérifiez la connexion des câbles à l'intérieur du système :
a Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le
de la prise secteur.
b Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”,
à la page 79.
c Vérifiez le câblage entre le fond de panier SAS/SATA et le
contrôleur SAS. Voir “Installation de la carte de fond de panier”,
à la page 115.
d Vérifiez que les câbles SAS sont correctement insérés dans leurs
connecteurs.
e Vérifiez que le câble d'alimentation du fond de panier SAS/SATA
est correctement enfiché dans le connecteur.
f Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”,
à la page 79.
g Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que
les périphériques connectés.
Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 185.
Dépannage d'un contrôleur SAS ou RAID SAS
REMARQUE : Pour dépanner un contrôleur SAS ou RAID SAS, reportez-vous
également à sa documentation et à celle du système d'exploitation.
Incident
• Un message d'erreur signale un incident lié au contrôleur SAS ou RAID
SAS.
• Le contrôleur SAS ou RAID SAS ne fonctionne pas correctement ou pas
du tout.Dépannage du système 165
Action
PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités
à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de
commencer toute intervention, consultez le document Product Information Guide
(Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations complètes sur
les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection
contre les décharges électrostatiques.
1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation de Dell
PowerEdge Diagnostics”, à la page 171.
2 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le
contrôleur SAS ou RAID SAS est activé. Voir “Accès au programme de
configuration du système”, à la page 51.
3 Redémarrez le système et appuyez sur la séquence de touches permettant
d'ouvrir l'utilitaire de configuration approprié:
• pour un contrôleur SAS
• pour un contrôleur RAID SAS
Consultez la documentation du contrôleur pour obtenir des informations
sur les paramètres de configuration.
4 Vérifiez les paramètres de configuration, corrigez-les au besoin et
redémarrez le système.
Si l'incident persiste, passez à l'étape suivante.
5 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le
de la prise secteur et des périphériques.
6 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 79.
7 Vérifiez que la carte contrôleur est correctement enfichée dans le
connecteur de la carte système. Voir “Installation d'une carte d'extension”,
à la page 107.
8 Si le système est équipé d'un contrôleur RAID SAS, vérifiez que les
composants RAID suivants sont correctement installés et connectés :
• Barrette de mémoire
• Batterie166 Dépannage du système
9 Vérifiez que les disques durs sont correctement reliés au contrôleur SAS.
Voir “Disques durs”, à la page 83.
Vérifiez que les câbles sont correctement enfichés dans le contrôleur SAS
et les disques durs.
10 Si le système contient des disques durs enfichables à chaud installés dans
une baie à chargement frontal, vérifiez que le fond de panier SAS/SATA est
correctement relié au contrôleur SAS. Voir “Installation de la carte de fond
de panier”, à la page 115.
11 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”,
à la page 79.
12 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les
périphériques connectés. Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”,
à la page 185.
Dépannage des cartes d'extension
REMARQUE : Pour dépanner une carte d'extension, reportez-vous également
à sa documentation et à celle du système d'exploitation.
Incident
• Un message d'erreur signale un incident lié à une carte d'extension.
• La carte d'extension ne fonctionne pas correctement ou pas du tout.
Action
PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités
à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de
commencer toute intervention, consultez le document Product Information Guide
(Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations complètes sur
les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection
contre les décharges électrostatiques.
1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié pour la carte d'extension
défectueuse. Voir “Utilisation de Dell PowerEdge Diagnostics”,
à la page 171. Suivez les recommandations des programmes de diagnostic.
Si l'incident persiste, passez à l'étape suivante.
2 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le
de la prise secteur.Dépannage du système 167
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 79.
4 Vérifiez que chaque carte d'extension est correctement emboîtée dans son
connecteur. Voir “Installation d'une carte d'extension”, à la page 107.
5 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”,
à la page 79.
6 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que
les périphériques connectés.
Si l'incident persiste, passez à l'étape suivante.
7 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de
la prise secteur.
8 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 79.
9 Retirez toutes les cartes d'extension du système. Voir “Remplacement du
processeur”, à la page 120.
REMARQUE : Si le système d'exploitation se trouve sur un disque relié à une carte
contrôleur (SAS, par exemple), ne retirez pas cette carte.
10 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”,
à la page 79.
11 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que
les périphériques connectés.
12 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié.
Si les tests échouent, Voir “Obtention d'aide”, à la page 185.
13 Pour chaque carte d'extension retirée à l'étape 9, effectuez les opérations
suivantes :
a Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le
de la prise secteur et des périphériques.
b Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”,
à la page 79.
c Réinstallez une des cartes d'extension.
d Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”,
à la page 79.
e Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que
les périphériques connectés.168 Dépannage du système
f Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié.
Si les tests échouent, recommencez l'étape 13 pour chaque carte
d'extension, jusqu'à ce que la carte défectueuse soit identifiée.
Si les tests échouent pour toutes les cartes d'extension, voir
“Obtention d'aide”, à la page 185.
Dépannage des microprocesseurs
Incident
• Un message d'erreur signale un incident lié au processeur.
• L'écran LCD du panneau avant indique qu'un incident lié aux processeurs
ou à la carte système s'est produit.
• Un dissipateur de chaleur n'est pas installé pour chaque processeur.
Action
PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à
retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de
commencer toute intervention, consultez le document Product Information Guide
(Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations complètes sur
les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection
contre les décharges électrostatiques.
1 Si possible, exécutez le test des diagnostics en ligne approprié.
Voir “Utilisation de Dell PowerEdge Diagnostics”, à la page 171.
2 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de
la prise secteur.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 79.
4 Vérifiez que tous les processeurs et dissipateurs de chaleur sont
correctement installés. Voir “Installation d'un processeur”, à la page 123.
5 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”,
à la page 79.
6 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que
les périphériques connectés.Dépannage du système 169
7 Si possible, exécutez le test des diagnostics en ligne approprié.
Voir “Exécution des diagnostics du système”, à la page 172.
Si les tests échouent ou si l'incident persiste, passez à l'étape suivante.
8 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le
de la prise secteur.
9 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 79.
10 Retirez le processeur 2. Voir “Remplacement du processeur”, à la page 120.
Pour identifier le processeur 2, voir Figure 6-1.
Si un seul processeur est installé, remplacez-le. Voir “Obtention d'aide”,
à la page 185.
11 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”,
à la page 79.
12 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que
les périphériques connectés.
13 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié.
• Si les tests aboutissent, passez à l'étape suivante.
• Si les tests échouent, le processeur est défectueux. Voir “Obtention
d'aide”, à la page 185.
14 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de
la prise secteur.
15 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 79.
16 Échangez le processeur 1 et le processeur 2. Voir “Remplacement du
processeur”, à la page 120.
17 Si l'incident persiste alors que vous avez testé les deux processeurs, la carte
système est défectueuse. Voir “Obtention d'aide”, à la page 185. 170 Dépannage du systèmeExécution des diagnostics du système 171
Exécution des diagnostics
du système
Si vous rencontrez des difficultés lors de l'utilisation du système, lancez les
diagnostics avant de demander une assistance technique. Le but des diagnostics est de tester le matériel du système sans nécessiter d'équipement supplé-
mentaire et sans risque de perte de données. Si vous ne réussissez pas à
corriger le problème, le personnel de service et de support peut s'aider des
résultats des tests de diagnostic.
Utilisation de Dell PowerEdge Diagnostics
Pour diagnostiquer un incident, commencez par utiliser les diagnostics en
ligne, Dell™ PowerEdge™ Diagnostics. Ces derniers comprennent divers
modules de test pour le châssis et les composants de stockage (disques durs,
mémoire physique, ports de communication et d'impression, NIC, CMOS,
etc.). Si vous ne parvenez toujours pas à identifier l'incident, utilisez les
diagnostics du système.
Les fichiers requis pour exécuter PowerEdge Diagnostics sur les systèmes
Microsoft® Windows® et Linux sont disponibles sur le site support.dell.com,
ainsi que sur les CD fournis avec le système. Pour plus d'informations sur
l'utilisation des diagnostics, consultez le document Dell PowerEdge
Diagnostics User's Guide (Dell PowerEdge Diagnostics - Guide d'utilisation).
Fonctionnalités des diagnostics du système
Les diagnostics du système contiennent des menus et des options permettant
de tester des groupes de périphériques ou des périphériques particuliers. Ces
options permettent d'effectuer les opérations suivantes :
• Lancer un ou plusieurs tests.
• Définir l'ordre des tests.
• Répéter des tests.
• Afficher, imprimer et enregistrer les résultats des tests.172 Exécution des diagnostics du système
• Interrompre temporairement un test quand une erreur est détectée ou
l'arrêter lorsqu'une limite d'erreur définie par l'utilisateur est atteinte.
• Afficher des messages d'aide qui décrivent brièvement chaque test et
ses paramètres.
• Afficher des messages d'état qui vous indiquent si les tests ont abouti.
• Afficher des messages d'erreur qui vous indiquent si des incidents sont
survenus pendant les tests.
Quand utiliser les diagnostics du système
Le fait qu'un composant ou un périphérique important du système ne fonctionne pas normalement peut être le symptôme d'une panne. Tant que le processeur et les périphériques d'entrée-sortie du système (le moniteur, le clavier
et le lecteur de disquette) fonctionnent, vous pouvez utiliser les diagnostics
pour faciliter l'identification de l'incident.
Exécution des diagnostics du système
Les diagnostics du système s'exécutent à partir de la partition d'utilitaires du
disque dur.
AVIS : N'utilisez les diagnostics que sur ce système. Leur utilisation sur d'autres
systèmes peut entraîner des résultats non valides ou générer des messages
d'erreur. De plus, n'utilisez que le programme fourni avec le système (ou une mise
à jour).
1 À l'amorçage du système, appuyez sur pendant l'auto-test de
démarrage.
2 Dans le menu principal de la partition d'utilitaires, sélectionnez Run
System Diagnostics (Exécuter les diagnostics du système), ou sélectionnez
Run Memory Diagnostics (Exécuter les diagnostics de la mémoire) si vous
cherchez à identifier un incident lié à la mémoire.
Quand vous lancez les diagnostics du système, un message s'affiche,
indiquant qu'ils sont en cours d'initialisation. Ensuite, le menu Diagnostics
s'affiche. Ce menu vous permet de lancer tous les tests ou uniquement
certains, ou encore de quitter les diagnostics du système.
REMARQUE : Avant de lire le reste de cette section, lancez les diagnostics
du système pour voir l'utilitaire à l'écran.Exécution des diagnostics du système 173
Options de test des diagnostics du système
Cliquez sur l'option de test voulue dans la fenêtre Main Menu (Menu
principal). Le tableau 5-1 contient une brève explication sur les options de
test disponibles.
Utilisation des options de test personnalisées
Lorsque vous sélectionnez l'option Custom Test (Test personnalisé) dans
l'écran Main Menu (Menu principal), la fenêtre Customize (Personnaliser)
s'affiche. Elle permet de sélectionner les périphériques à tester, de choisir des
options de test spécifiques et de visualiser les résultats obtenus.
Sélection de périphériques à tester
La partie gauche de la fenêtre Customize (Personnaliser) répertorie les
périphériques qui peuvent être testés. Ceux–ci sont regroupés par type ou par
module, selon l'option sélectionnée. Cliquez sur le signe (+) en regard d'un
périphérique ou d'un module pour visualiser ses composants. Cliquez sur (+)
sur un composant pour visualiser les tests disponibles. Si vous cliquez sur un
périphérique et non sur ses composants, tous les composants de ce
périphérique sont sélectionnés pour le test.
REMARQUE : Après avoir sélectionné tous les périphériques et composants à
tester, sélectionnez All Devices (Tous les périphériques) et cliquez sur Run Tests
(Exécuter les tests).
Tableau 5-1. Options de test des diagnostics du système
Option de test Fonction
Express Test (Test
rapide)
Effectue une vérification rapide du système. Cette option
exécute les tests de périphériques qui ne requièrent pas d'action
de l'utilisateur. Elle permet d'identifier rapidement la source de
l'incident.
Extended Test
(Test complet)
Effectue une vérification plus complète du système. Ce test
peut prendre plus d'une heure.
Custom Test (Test
personnalisé)
Teste un périphérique particulier.
Information Affiche les résultats des tests.174 Exécution des diagnostics du système
Sélection d'options de diagnostic
Le champ Diagnostics Options (Options de diagnostic) permet de sélectionner la façon dont le périphérique sera testé. Vous pouvez définir les
options suivantes :
• Non-Interactive Tests Only (Tests non-interactifs uniquement) : cette
option permet d'exécuter uniquement les tests ne nécessitant aucune
intervention de l'utilisateur.
• Quick Tests Only (Tests rapides uniquement) : cette option permet
d'exécuter uniquement les tests rapides sur le périphérique sélectionné.
Les tests étendus ne seront pas lancés si vous sélectionnez cette option.
• Show Ending Timestamp (Afficher l'heure de fin) : cette option permet
d'ajouter un horodatage au journal de test.
• Test Iterations (Nombre d'itérations) : cette option sélectionne le nombre
de fois où le test est exécuté.
• Log output file pathname (Chemin du journal de sortie) : cette option
permet de définir l'emplacement dans lequel le journal de test doit être
sauvegardé sur la disquette ou la clé de mémoire USB. Ce fichier ne peut
pas être enregistré sur le disque dur.
Visualisation des informations et des résultats
Les onglets de la fenêtre Customize (Personnaliser) contiennent des informations sur les tests et les résultats. Les onglets suivants sont disponibles :
• Results (Résultats) : indique le test exécuté et son résultat.
• Errors (Erreurs) : affiche les erreurs qui se sont produites pendant le test.
• Help (Aide) : affiche des informations sur le périphérique, le composant
ou le test sélectionné.
• Configuration : affiche des informations de base concernant la configuration du périphérique sélectionné.
• Parameters (Paramètres): le cas échéant, cet onglet affiche les paramètres
que vous pouvez définir pour le test à exécuter.Cavaliers et connecteurs 175
Cavaliers et connecteurs
Cette section contient des informations spécifiques concernant les cavaliers
du système. Elle décrit également les connecteurs se trouvant sur les cartes
du système.
Cavaliers de la carte système
La figure 6-1 présente l'emplacement des cavaliers de configuration sur la
carte système. Le tableau 6-1 répertorie les réglages des cavaliers.
Connecteurs de la carte système
Voir figure 6-1 et tableau 6-2 pour obtenir la description et l'emplacement
des connecteurs situés sur la carte système.
Tableau 6-1. Réglages des cavaliers de la carte système
Cavalier Réglage Description
PWRD_EN
(par défaut)
La fonction de mot de passe est activée.
La fonction de mot de passe est désactivée.
NVRAM_CLR
(par défaut)
Les paramètres de configuration stockés dans
la mémoire vive rémanente sont conservés au
démarrage du système.
Les paramètres de configuration stockés dans
la mémoire vive rémanente sont effacés au
prochain redémarrage du système.176 Cavaliers et connecteurs
Figure 6-1. Connecteurs de la carte système
Tableau 6-2. Connecteurs de la carte système
N° Connecteur Description
1 SYSTEM ID Voyant d'identification du système
2 NIC2 Connecteur de NIC 2
3 NIC1 Connecteur de NIC 1
4 USB2 Connecteur USB
5 USB1 Connecteur USB
10
12
13
14
15
16
17
22 21 19 18
23
28
20
29
30
11
27
25
26
24
1 2 3 4 5 6 8 7 9Cavaliers et connecteurs 177
6 PWRD_EN
NVRAM_CLR
Cavalier du mot de passe et de configuration
7 VGA Connecteur vidéo
8 RISER1 Connecteur d'interface de la carte de montage centrale
9 COM Connecteur série
10 RAC_CONN Connecteur de carte RAC
11 HD_ACT_CARD Connecteur du voyant d'activité du disque dur
(contrôleur d'extension)
12 DIMM3_B Barrette de mémoire (logement 6)
13 DIMM3_A Barrette de mémoire (logement 5)
14 DIMM2_B Barrette de mémoire (logement 4)
15 DIMM2_A Barrette de mémoire (logement 3)
16 DIMM1_B Barrette de mémoire (logement 2)
17 DIMM1_A Barrette de mémoire (logement 1)
18 FAN_MOD2 Connecteur d'alimentation pour les ventilateurs FAN3
et FAN4
19 CPU Support du processeur
20 FAN_MOD1 Connecteur d'alimentation pour les ventilateurs FAN1
et FAN2
21 USB_CONN Connecteur de clé USB interne
22 12V Connecteur de bloc d'alimentation (12 volts)
23 PWR_CONN Connecteur de bloc d'alimentation
24 SATA_A Connecteur pour le lecteur de CD-ROM SATA A
25 PDB_12C Carte de distribution de l'alimentation
26 SATA_B Connecteur pour le disque dur SATA B
27 SATA_C Connecteur pour le lecteur optique SATA C
28 CTRL_PNL Connecteur d'interface du panneau de commande
29 RISER2 Connecteur d'interface de la carte de montage de gauche
30 BATTERY Connecteur pour la pile bouton 3V
Tableau 6-2. Connecteurs de la carte système (suite)
N° Connecteur Description178 Cavaliers et connecteurs
Connecteurs des cartes de montage
Le système peut être équipé d'une carte de montage PCIe ou PCI-X/PCIe
(non représentée). Voir figure 6-1 et figure 6-2 pour plus d'informations sur
l'emplacement et la description des logements d'extension situés sur ces
deux cartes de montage.
Figure 6-2. Cartes de montage PCIe de gauche et centrale
Carte de montage centrale (RISER1)
Carte de montage de gauche (RISER2)
1 Connecteur de la carte système 2 Connecteur de carte d'extension
1 Connecteur de la carte système 2 Connecteur de carte d'extension
1 2Cavaliers et connecteurs 179
Connecteurs de l'assemblage du panneau
de commande
La figure 6-3 présente les connecteurs de l'assemblage du panneau
de commande d'E/S.
Figure 6-3. Carte du panneau de commande d'E/S
1 Connecteur du fond de panier
(BP_12C)
2 Connecteur USB interne (USB3)
3 Connecteur du câble de la clé USB
interne (USB_CONN)
4 Connecteur de l'écran LCD
(FRONT PANEL)
5 Connecteur pour la carte système
(J_Planar)
1 2 3 5 4180 Cavaliers et connecteurs
Connecteurs de la carte de fond de panier
SAS/SATA
La figure 6-4 montre l'emplacement des connecteurs de disque dur sur
la carte de fond de panier SAS/SATA.
Figure 6-4. Composants de la carte de fond de panier SAS/SATA
Connecteurs des cartes d'extension
La figure 6-5, la figure 6-6 et la figure 6-7 indiquent l'emplacement des
connecteurs sur chaque carte d'extension.
Les cartes contrôleurs filles SAS internes (en option) se trouvent juste audessus de la carte d'extension DRAC 5.
La carte contrôleur fille RAID SAS externe (PERC6 e) se connecte à la carte
de montage de gauche. Elle contient un support mémoire et deux connecteurs de port externes. La carte contrôleur fille RAID SAS peut prendre en
charge une batterie RAID en option (non représentée).
Pour plus d'informations, voir “Cartes d'extension”, à la page 107.
1 Connecteur d'alimentation +12C 2 Connecteur SAS ou SATA
3,5 pouces
3 Connecteur de carte contrôleur
fille SAS
4 Connecteur SAS ou SATA
3,5 pouces
2 4
1
3Cavaliers et connecteurs 181
Figure 6-5. Connecteurs de la carte contrôleur fille RAID SAS
Figure 6-6. Connecteurs de la carte RAC
1 Connecteurs de port externes 2 Support mémoire
1 Connecteur de clé TOE
(44 broches)
2 Connecteur de câble DRAC5
(50 broches)
3 Connecteur de NIC
Carte SAS 5e
2
1
1
3
Carte DRAC
2182 Cavaliers et connecteurs
Figure 6-7. Connecteurs de la carte contrôleur fille SAS
Désactivation d'un mot de passe oublié
Les fonctionnalités logicielles de protection du système comprennent un mot
de passe système et un mot de passe de configuration, qui sont présentés en
détail dans la section “Utilisation du programme de configuration du système”,
à la page 52. Le cavalier de mot de passe active ces fonctions ou les désactive,
et efface le(s) mot(s) de passe utilisé(s).
PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités
à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de
commencer toute intervention, consultez le document Product Information Guide
(Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations complètes sur
les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection
contre les décharges électrostatiques.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le
de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 79.
1 Connecteurs de câble pour la
carte SAS6ir
2 Connecteur pour la carte de
montage centrale
Carte SAS6ir 2
1Cavaliers et connecteurs 183
3 Retirez la fiche du cavalier de mot de passe.
Voir figure 6-1 pour identifier l'emplacement du cavalier de mot de passe
sur la carte système.
4 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”,
à la page 79.
5 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le.
Pour que les mots de passe existants soient désactivés (effacés), le système
doit démarrer avec la fiche du cavalier de mot de passe retirée. Toutefois,
avant d'attribuer un nouveau mot de passe du système et/ou de
configuration, vous devez réinstaller la fiche du cavalier.
REMARQUE : Si vous attribuez un nouveau mot de passe du système et/ou
de configuration alors que la fiche de cavalier est encore retirée, le système
désactive les nouveaux mots de passe à son prochain démarrage.
6 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le
de la prise secteur.
7 Ouvrez le système.
8 Installez la fiche du cavalier de mot de passe.
Voir figure 6-1 pour identifier l'emplacement du cavalier de mot de passe
sur la carte système.
9 Fermez le système, rebranchez-le sur la prise secteur et allumez-le.
10 Attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration.
Pour attribuer un nouveau mot de passe à l'aide du programme de configuration du système, voir “Utilisation du programme de configuration du
système”, à la page 52.184 Cavaliers et connecteursObtention d'aide 185
Obtention d'aide
Contacter Dell
Aux États-Unis, appelez le 800-WWW-DELL (800-999-3355).
REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet active, vous
pouvez utiliser les coordonnées figurant sur votre preuve d'achat, votre bordereau
de livraison, votre facture ou encore sur le catalogue des produits Dell.
Dell fournit plusieurs options de service et de support en ligne et par télé-
phone. Leur disponibilité variant d'un pays à l'autre, il est possible que certains services ne soient pas proposés dans votre région. Pour contacter Dell
pour des questions ayant trait aux ventes, au support technique ou au service
clientèle :
1 Rendez-vous sur le site support.dell.com.
2 Sélectionnez l'option appropriée dans le menu déroulant Choose A
Country/Region (Choisissez un pays ou une région) situé au bas de
la page.
3 Cliquez sur Contact Us (Nous contacter) sur la gauche de la page.
4 Sélectionnez le lien correspondant au service ou au support requis.
5 Choisissez la méthode de contact qui vous convient.186 Obtention d'aideGlossaire 187
Glossaire
Cette section définit ou identifie les termes techniques, abréviations et sigles
utilisés dans la documentation fournie avec le système.
A : Ampère(s).
ACPI: Acronyme de “Advanced Configuration and Power Interface”. Interface
standard qui permet au système d'exploitation de contrôler les paramètres relatifs
à la configuration et à la gestion de l'alimentation.
adaptateur hôte : Carte assurant la communication entre le bus du système et
le contrôleur d'un périphérique. Les sous-systèmes de contrôleurs de disque dur
comprennent des circuits d'adaptateur hôte intégrés. Pour ajouter un bus d'extension
SCSI au système, vous devez installer ou raccorder l'adaptateur hôte adéquat.
adresse MAC : Adresse de contrôle d'accès aux supports. L'adresse MAC identifie
le matériel du système de manière unique sur un réseau.
adresse mémoire : Emplacement spécifique dans la RAM du système, généralement
exprimé sous forme de nombre hexadécimal.
ANSI: Acronyme de “American National Standards Institute”, institut des normes
nationales américaines. Principal organisme dédié au développement des normes
technologiques spécifiques des États-Unis.
application : Logiciel conçu pour effectuer une tâche spécifique ou une série de
tâches. Les applications s'exécutent à partir du système d'exploitation.
ASCII: Acronyme de “American Standard Code for Information Interchange”, code
des normes américaines pour l'échange d'informations.
barrette de mémoire : Petite carte de circuits qui contient des puces de mémoire vive
dynamique et se connecte à la carte système.
BIOS : Acronyme de “Basic Input/Output System”, système d'entrées/sorties de base.
Le BIOS du système contient des programmes stockés sur une puce de mémoire flash.
Le BIOS contrôle :
• les communications entre le processeur et les périphériques,
• diverses fonctions, comme les messages du système.
bit: Plus petite unité d'information interprétée par le système.188 Glossaire
BMC : Acronyme de “Baseboard Management Controller”, contrôleur de gestion de
la carte mère.
BTU : Acronyme de “British Thermal Unit”, unité thermique britannique.
bus: Chemin d'informations entre les différents composants du système. Le système
contient un bus d'extension qui permet au processeur de communiquer avec les
contrôleurs des différents périphériques connectés au système. Il contient également
un bus d'adresse et un bus de données pour les communications entre le
microprocesseur et la RAM.
bus d'extension : Votre système contient un bus d'extension qui permet au processeur
de communiquer avec les contrôleurs des périphériques (NIC, etc.).
bus local : Sur les systèmes dotés de capacités d'extension du bus local, certains périphériques (comme l'adaptateur vidéo) peuvent être conçus pour fonctionner beaucoup plus vite que sur un bus d'extension traditionnel. Voir aussi bus.
C : Celsius.
CA : Courant alternatif.
carte d'extension : Carte supplémentaire (par exemple un adaptateur SCSI ou un
NIC) qui doit être enfichée dans un connecteur d'extension sur la carte système.
Une carte d'extension ajoute des fonctions spéciales au système en fournissant
une interface entre le bus d'extension et un périphérique.
carte système : Principale carte à circuits imprimés du système. Cette carte contient
généralement la plupart des composants intégrés du système : processeur, RAM,
contrôleurs des périphériques et puces de mémoire morte.
carte vidéo : Circuit logique qui gère les fonctions vidéo de l'ordinateur (en association
avec le moniteur). Il peut s'agir d'une carte d'extension installée dans un connecteur
ou de circuits intégrés à la carte système.
cavalier: Petit composant d'une carte à circuits imprimés et comprenant au moins
deux broches. Des fiches de plastique contenant un fil s'emboîtent sur les broches.
Ce fil relie les broches et ferme un circuit, offrant un moyen simple et réversible de
changer le câblage de la carte.
CC : Courant continu.
CD : Disque compact. Les lecteurs de CD utilisent une technologie optique pour lire
les données sur les CD.
cm : Centimètre(s).
CMOS : Acronyme de “Complementary Metal-Oxide Semiconductor”, semiconducteur à oxyde de métal complémentaire.Glossaire 189
code sonore : Message de diagnostic généré par le système, sous la forme d'une série de
signaux sonores émis par le haut-parleur. Par exemple, un bip suivi d'un second puis
d'une rafale de trois bips, correspond au code 1-1-3.
COMn : Nom de périphérique permettant de désigner les ports série du système.
combinaison de touches: Commande exécutée lorsque l'utilisateur appuie sur
plusieurs touches en même temps (exemple : ).
composant: Dans le contexte de l'interface DMI, un composant est un élément
compatible DMI, comme un système d'exploitation, un ordinateur, une carte
d'extension ou un périphérique. Chaque composant est constitué de groupes et
d'attributs définis comme caractéristiques de ce composant.
connecteur d'extension : Connecteur situé sur la carte système ou la carte de montage
et permettant d'installer une carte d'extension.
contrôleur: Puce qui contrôle le transfert des données entre le processeur et
la mémoire ou entre le processeur et un périphérique.
coprocesseur: Circuit qui libère le processeur principal de certaines tâches de traitement. Par exemple, un coprocesseur mathématique se charge des opérations de calcul.
CPU : Acronyme de “Central Processing Unit”, unité centrale de traitement.
Voir processeur.
DDR: Acronyme de “Double Data Rate”, double débit de données. Technologie
des barrettes de mémoire permettant de doubler le débit.
DEL : Diode électro-luminescente. Dispositif électronique qui s'allume lorsqu'il
est traversé par un courant.
DHCP: Acronyme de “Dynamic Host Configuration Protocol”. Méthode permettant
d'affecter automatiquement une adresse IP à un système client.
diagnostics: Ensemble complet de tests destinés au système.
DIMM : Acronyme de “Dual In-Line Memory Module”, module de mémoire à double
rangée de connexions. Voir aussi barrette de mémoire.
DIN : Acronyme de “Deutsche Industrie Norm”, norme de l'industrie allemande.
disquette amorçable : Disquette utilisée pour démarrer le système si celui-ci ne peut
pas être initialisé à partir du disque dur.
disquette système : Voir disquette amorçable.
DMA : Acronyme de “Direct Memory Access”, accès direct à la mémoire. Un canal
DMA permet à certains types de transferts de données entre la RAM et un
périphérique de ne pas transiter par le processeur.190 Glossaire
DMI: Acronyme de “Desktop Management Interface”, interface de gestion de
bureau. L'interface DMI permet de gérer les logiciels et matériels du système en
recueillant des informations sur ses composants, comme le système d'exploitation,
la mémoire, les périphériques, les cartes d'extension et le numéro d'inventaire.
DNS : Acronyme de “Domain Name System”, système de noms de domaines.
Méthode de conversion des noms de domaines Internet (par exemple www.dell.com)
en adresses IP (par exemple 143.166.83.200).
DRAC : Acronyme de “Dell Remote Access Controller”, contrôleur d'accès distant
Dell.
DRAM : Acronyme de “Dynamic Random-Access Memory”, mémoire vive dynamique. Normalement, la mémoire vive d'un système est composée entièrement de
puces DRAM.
DVD : Acronyme de “Digital Versatile Disc”, disque numérique polyvalent.
E/S : Entrée/sortie. Un clavier est un périphérique d'entrée et une imprimante est un
périphérique de sortie. En général, l'activité d'E/S peut être différenciée de l'activité
de calcul.
ECC : Acronyme de “Error Checking and Correction”, vérification et correction
d'erreurs.
EEPROM : Acronyme de “Electronically Erasable Programmable Read-Only
Memory”, mémoire morte reprogrammable électroniquement.
EMC : Acronyme de “Electromagnetic Compatibility”, compatibilité
électromagnétique.
EMI: Acronyme de “ElectroMagnetic Interference”, interférence électromagnétique.
EMP: Acronyme de “Emergency Management Port”, port de gestion d'urgence.
ERA : Acronyme de “Embedded Remote Access”, accès distant intégré. L'ERA permet
de gérer à distance (“hors-bande”) le serveur de votre réseau à l'aide d'un contrôleur
d'accès à distance.
ESD : Acronyme de “Electrostratic Discharge”, décharge électrostatique.
ESM : Acronyme de “Embedded Server Management”, gestion de serveur intégrée.
F: Fahrenheit.
FAT: Acronyme de “File allocation table”, table d'allocation des fichiers. Structure
du système de fichiers utilisée par MS-DOS pour organiser et suivre le stockage des
fichiers. Les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® offrent la possibilité
d'utiliser une structure de système de fichiers FAT.Glossaire 191
fichier read-only : Fichier accessible uniquement en lecture, qui ne peut être
ni modifié, ni effacé.
formater: Préparer un disque dur ou une disquette pour le stockage de fichiers.
Un formatage inconditionnel efface toutes les données stockées sur le disque.
FSB: Acronyme de “Front Side Bus”, bus frontal. Le FSB est le chemin des données
et l'interface physique entre le processeur et la mémoire principale (RAM).
ft: Foot (pied).
FTP: Acronyme de “File Transfert Protocol”, protocole de transfert de fichiers.
g : Gramme(s).
G : Gravité.
Gb : Gigabit(s) ; 1 024 mégabits, soit 1 073 741 824 bits.
Go : Giga-octet(s) ; 1 024 méga-octets, soit 1 073 741 824 octets. La mesure est
souvent arrondie à 1 000 000 000 octets lorsqu'elle fait référence à la capacité
d'un disque dur.
groupe : Dans le contexte de l'interface DMI, un groupe est une structure de données
qui définit les informations courantes, ou attributs, d'un composant gérable.
guarding : Type de redondance de données qui utilise un groupe de disques physiques
pour stocker les données, et un disque supplémentaire pour stocker les informations
de parité. Voir également mise en miroir, striping et RAID.
h : Hexadécimal. Système de numération en base 16, souvent utilisé en programmation pour identifier les adresses mémoire de RAM et d'E/S du système pour les périphériques. Les chiffres hexadécimaux sont souvent suivis d'un h lorsqu'ils apparaissent
dans du texte.
Hz : Hertz.
ID : Identification.
IDE: Acronyme de “Integrated Drive Electronics”. Interface standard entre la carte
système et les périphériques de stockage.
informations de configuration du système : Données stockées en mémoire afin
d'indiquer au système quel est le matériel installé et quelle configuration doit être
utilisée.
IP: Acronyme de “Internet Protocol”, protocole Internet.
IPX : Acronyme de “Internet package exchange”.192 Glossaire
IRQ : Interrupt ReQuest (demande d'interruption). Signal indiquant que des données
vont être envoyées ou reçues par un périphérique, et envoyé au processeur par une
ligne d'IRQ. Chaque liaison avec un périphérique doit avoir un numéro d'IRQ.
Deux périphériques peuvent avoir la même IRQ, mais vous ne pouvez pas les utiliser
simultanément.
K: Kilo, 1 000.
Kb : Kilobit(s) ; 1 024 bits.
Kbps: Kilobits par seconde.
kg : Kilogramme(s) : 1 000 grammes.
kHz : Kilohertz.
KMM : Acronyme de “Keyboard/Monitor/Mouse”, ensemble clavier/moniteur/souris.
Ko : Kilo-octet(s) ; 1 024 octets.
Ko/s: Kilo-octets par seconde.
KVM : Acronyme de “Keyboard/Video/Mouse”, ensemble clavier/moniteur/souris.
Le terme KVM désigne un commutateur qui permet de sélectionner le système
correspondant à la sortie vidéo affichée et auquel s'applique l'utilisation du clavier
et de la souris.
lame : Module équipé d'un processeur, de mémoire et d'un disque dur. Ces modules
sont montés dans une baie qui dispose d'alimentations et de ventilateurs.
LAN : Acronyme de “Local Area Network”, réseau local. Un LAN se limite normalement à un bâtiment ou à un groupe de bâtiments proches, où tout l'équipement est
relié par des fils réservés au réseau LAN.
lb : Livres (poids).
LCD : Acronyme de “Liquid Crystal Display”, écran à cristaux liquides.
Linux : Système d'exploitation “Open Source” similaire à UNIX® et pouvant être
utilisé sur une grande diversité de plates-formes matérielles. Linux est un logiciel libre
et gratuit. Certaines distributions plus complètes, accompagnées de support technique et de formation, sont payantes et disponibles chez des distributeurs tels que
Red Hat® Software.
LVD : Acronyme de “Low Voltage Differential”, différentiel à basse tension.
m : Mètre(s).
mA : Milliampère(s).
mAh : Milliampères à l'heure.
Mb : Mégabit(s), soit 1 048 576 bits.
Mbps: Mégabits par seconde.Glossaire 193
MBR: Acronyme de “Master Boot Record”, enregistrement d'amorçage principal.
mémoire : Zone de stockage des données de base du système. Un ordinateur peut
disposer de différentes sortes de mémoire, intégrée (RAM et ROM) ou ajoutée sous
forme de barrettes DIMM.
mémoire cache : Zone de mémoire rapide contenant une copie des données ou des
instructions et permettant d'accélérer leur extraction. Quand un programme demande
des données qui se trouvent dans la mémoire cache, l'utilitaire de mise en mémoire
cache du disque peut extraire les données plus vite de la RAM que du disque même.
mémoire cache interne du processeur: Mémoire cache d'instructions et de données
intégrée au processeur.
mémoire conventionnelle : Les 640 premiers kilo-octets de la RAM. La mémoire
conventionnelle est présente dans tous les systèmes. Sauf s'ils ont été conçus de façon
particulière, les programmes MS-DOS® sont limités à cette mémoire de base.
mémoire flash : Type de puce EEPROM pouvant être reprogrammée à partir d'un
utilitaire stocké sur disquette alors qu'elle est en place dans le système. La plupart
des puces EEPROM ne peuvent être reprogrammées qu'avec un équipement de
programmation spécial.
mémoire système : VoirRAM.
mémoire vidéo : La plupart des cartes vidéo VGA et SVGA contiennent des puces de
mémoire qui viennent s'ajouter à la RAM du système. La quantité de mémoire vidéo
installée affecte principalement le nombre de couleurs pouvant être affiché par un
programme (ce qui dépend aussi du pilote vidéo et du moniteur).
MHz : Mégahertz.
mise en miroir: Type de mise en redondance des données qui utilise un ensemble de
disques physiques pour stocker les données et un ou plusieurs ensembles de disques
supplémentaires pour stocker des copies des données. Cette fonction est assurée par
un logiciel. Voir aussi guarding, mise en miroir intégrée, striping et RAID.
mise en miroir intégrée : Mise en miroir physique simultanée de deux disques. Cette
fonction intégrée est assurée par le matériel du système. Voir aussi mise en miroir.
mm : Millimètre(s).
Mo : Méga-octet(s), soit 1 048 576 octets. La mesure est souvent arrondie à
1 000 000 octets lorsqu'elle fait référence à la capacité d'un disque dur.
Mo/s: Méga-octets par seconde.
mode graphique : Mode vidéo qui peut être défini par le nombre de pixels
horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z.194 Glossaire
mode protégé : Mode d'exploitation qui permet aux systèmes d'exploitation de mettre
en oeuvre les éléments et fonctions suivants :
• Espace d'adresse mémoire de 16 Mo à 4 Go
• Traitement multitâche
• Mémoire virtuelle (cette méthode permet d'augmenter la mémoire adressable
en utilisant le disque dur)
Les systèmes d'exploitation Windows 2000 et UNIX 32 bits s'exécutent en mode
protégé. En revanche, cela n'est pas possible pour MS-DOS.
ms: Milliseconde(s).
MS-DOS® : Microsoft Disk Operating System.
NAS : Acronyme de “Network Attached Storage”, stockage réseau. Le NAS est l'un
des concepts utilisés pour l'implémentation du stockage partagé sur un réseau. Les
systèmes NAS ont leurs propres systèmes d'exploitation, matériel intégré, et leurs
propres logiciels optimisés pour répondre à des besoins spécifiques en termes de
stockage.
NIC : Acronyme de “Network Interface Controller”. Dispositif intégré ou installé
sur un système afin de permettre sa connexion à un réseau.
NMI: Acronyme de “NonMaskable Interrupt”, interruption non masquable.
Un matériel envoie une NMI pour signaler des erreurs matérielles au processeur.
ns: Nanoseconde(s).
NTFS : Option du système de fichiers NT dans le système d'exploitation
Windows 2000.
numéro de service : Code à barres qui se trouve sur le système et permet de l'identifier
lorsque vous appelez le support technique de Dell.
numéro d'inventaire : Code individuel attribué à un système, normalement par
un administrateur, à des fins de sécurité ou de suivi.
NVRAM : Acronyme de “Non-Volatile Random-Access Memory”, mémoire vive
rémanente. Mémoire qui ne perd pas son contenu lorsque le système est mis hors
tension. La NVRAM est utilisée pour conserver la date, l'heure et les informations
de configuration du système.
panneau de commande : Pièce du système sur laquelle se trouvent des voyants et
lescontrôles (bouton d'alimentation, voyant d'alimentation, etc.).
parité : Informations redondantes associées à un bloc de données.
partition : Vous pouvez partager un disque dur en plusieurs sections physiques
appelées partitions, avec la commande fdisk. Chaque partition peut contenir plusieurs
disques logiques. Après un partitionnement, vous devez formater chaque disque
logique avec la commande format.Glossaire 195
PCI: Acronyme de “Peripheral Component Interconnect”, interconnexion de
composants périphériques. Norme pour l'implémentation des bus locaux.
PDU : Acronyme de “Power Distribution Unit”, unité de distribution électrique.
Source d'alimentation dotée de plusieurs prises de courant qui fournit l'alimentation
électrique aux serveurs et aux systèmes de stockage d'un rack.
périphérique : Matériel interne ou externe connecté à un système (lecteur de
disquette, clavier, etc.).
PGA : Acronyme de “Pin Grid Array”, matrice de broches. Type de support permettant
le retrait de la puce du processeur.
pile de secours: Pile qui conserve dans une région spécifique de la mémoire les informations sur la configuration du système, la date et l'heure, lorsque vous éteignez le
système.
pilote de périphérique : Programme qui permet au système d'exploitation ou à un
autre programme de communiquer correctement avec un périphérique ou un matériel
donné. Certains pilotes de périphériques, comme les pilotes réseau, doivent être
chargés par le fichier config.sys ou en tant que programmes résidant en mémoire
(en général par le fichier autoexec.bat). D'autres, comme le pilote vidéo, se chargent
lorsque vous démarrez le programme pour lequel ils sont conçus.
pilote vidéo : Programme qui permet aux applications exécutées en mode graphique
et aux systèmes d'exploitation d'afficher les données avec la résolution et le nombre
de couleurs voulus. Le pilote vidéo doit correspondre à la carte vidéo installée.
pixel : Point sur un écran vidéo. Les pixels sont disposés en lignes et en colonnes afin
de créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 640 x 480, indique le nombre
de pixels en largeur et en hauteur.
port en amont: Port sur un commutateur ou un concentrateur réseau, qui sert à
le relier à un autre commutateur ou concentrateur sans utiliser de câble croisé.
port série : Port d'E-S, utilisé le plus souvent pour connecter un modem au système.
Normalement, vous pouvez identifier un port série grâce à son connecteur à 9 broches.
POST: Acronyme de “Power-On Self-Test”, auto-test de démarrage. Au démarrage
du système, ce programme teste différents composants (RAM, disques durs, etc.)
avant le chargement du système d'exploitation.
processeur: Circuit de calcul principal du système, qui contrôle l'interprétation et
l'exécution des fonctions mathématiques et logiques. Un logiciel écrit pour un processeur doit souvent être révisé pour fonctionner sur un autre processeur. CPU est un
synonyme de processeur.196 Glossaire
programme de configuration du système : Programme qui fait partie du BIOS et
permet de configurer le matériel du système et de personnaliser son fonctionnement
en paramétrant diverses fonctions telles que la protection par mot de passe. Le
programme de configuration du système étant stocké dans la mémoire vive rémanente, tous les paramètres définis demeurent inchangés tant qu'ils ne sont pas modifiés manuellement.
PS/2 : Personal System/2.
PXE: Acronyme de “Preboot eXecution Environment”, environnement d'exécution
avant démarrage. La fonction PXE permet de démarrer un système (sans disque dur
ni disquette amorçable) à partir d'un réseau local.
RAC : Acronyme de “Remote Access Controller”, contrôleur d'accès distant. Fournit
un ensemble de fonctionnalités avancées pour la gestion à distance du serveur.
RAID : Acronyme de “Redundant Array of Independent Disks”, matrice redondante
de disques indépendants. Méthode de mise en redondance des données. Les types
de RAID les plus fréquents sont les RAID 0, 1, 5, 10 et 50. Voir aussi guarding,
mirroring et striping.
RAM : Acronyme de “Random-Access Memory”, mémoire vive. Zone principale de
stockage temporaire du système pour les instructions d'un programme et les données.
Toutes les informations stockées dans la RAM sont perdues lorsque vous éteignez
le système.
RAS : Acronyme de “Remote Access Service”, service d'accès à distance. Sous
Microsoft Windows, ce service permet d'accéder à un réseau distant à l'aide
d'un modem.
readme : Fichier texte fourni avec un logiciel ou un matériel, et qui contient des
informations complétant ou mettant à jour la documentation.
répertoire : Les répertoires permettent de conserver des fichiers apparentés sur
un disque en les organisant hiérarchiquement dans une structure en “arborescence
inversée”. Chaque disque possède un répertoire “racine”. Les répertoires supplémentaires qui partent du répertoire racine sont appelés sous-répertoires. Ces derniers
peuvent contenir d'autres répertoires, formant une sous-arborescence.
résolution vidéo : Une résolution vidéo, par exemple 800 x 600, indique le nombre de
pixels en largeur et en hauteur. Pour afficher une application dans une résolution vidéo
donnée, vous devez installer les pilotes vidéo appropriés. En outre, la résolution voulue
doit être prise en charge par le moniteur.
ROM : Acronyme de “Read-Only Memory”, mémoire morte. La ROM contient
des programmes essentiels au fonctionnement du système. Ces informations sont
conservées lorsque le système est mis hors tension. Le programme qui lance la routine
d'amorçage et l'auto-test de démarrage de l'ordinateur sont des exemples de code résidant dans la ROM.Glossaire 197
ROMB: Acronyme de “RAID on Motherboard”, fonction RAID incluse sur la carte
mère.
routine d'amorçage : Programme qui initialise la mémoire et les périphériques maté-
riels, puis charge le système d'exploitation. À moins que le système d'exploitation
ne réponde pas, vous pouvez redémarrer le système (faire un démarrage à chaud) en
appuyant sur . Sinon, vous devez appuyer sur le bouton de
réinitialisation ou éteindre puis rallumer le système.
rpm : Tours par minute.
RTC : Acronyme de “Real-Time Clock”, horloge temps réel.
SAS : Acronyme de “Serial-Attached SCSI”.
SATA : Acronyme de “Serial Advanced Technology Attachment”, connexion par technologie série avancée. Interface standard entre la carte système et les périphériques de
stockage.
sauvegarde : Copie d'un programme ou de données. Par précaution, il convient de
sauvegarder régulièrement le disque dur du système. Avant de modifier la configuration du système, il est conseillé de sauvegarder les fichiers de démarrage importants
du système d'exploitation.
SCSI: Acronyme de “Small Computer System Interface”, interface pour petits
systèmes informatiques. Interface de bus d'E/S autorisant des transmissions de
données plus rapides que les ports standard.
SDRAM : Acronyme de “Synchronous Dynamic Random-Access Memory”, mémoire
vive dynamique synchrone.
sec : Seconde(s).
SMART: Acronyme de “Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology”,
technologie de prévision des défaillances des lecteurs de disque. Cette technologie
permet aux disques durs de signaler les erreurs et les pannes au BIOS du système, puis
d'afficher un message d'erreur sur l'écran.
SMP: Acronyme de “Symmetric MultiProcessing”, multi-traitement symétrique. Se
dit d'un système qui dispose de plusieurs processeurs reliés par un lien haut débit géré
par un système d'exploitation où tous les processeurs ont les mêmes priorités d'accès
au système d'E/S.
SNMP: Acronyme de “Simple Network Management Protocol”, protocole de gestion
de réseau simple. Interface standard qui permet au gestionnaire du réseau de surveiller
et de gérer les stations de travail à distance.198 Glossaire
spanning (concaténation): Cette méthode permet de combiner l'espace non alloué
de plusieurs disques en un seul volume logique, ce qui permet une utilisation plus
efficace de l'espace et des lettres de lecteur sur les systèmes équipés de plusieurs
disques.
striping (répartition des données): Méthode qui consiste à écrire des données sur
au moins trois disques d'une matrice en utilisant uniquement une partie de l'espace
disponible sur chacun. L'espace occupé par une bande (“stripe”) est le même sur
chaque disque. Un disque virtuel peut utiliser plusieurs bandes sur le même jeu de
disques d'une matrice. Voir aussi guarding, mise en miroir et RAID.
SVGA : Acronyme de “Super Video Graphics Array”, super matrice graphique vidéo.
VGA et SVGA sont des normes de cartes graphiques offrant une résolution et un
nombre de couleurs supérieurs à ceux des normes précédentes.
system.ini : Fichier de démarrage du système d'exploitation Windows. Au démarrage
de Windows, le système d'exploitation consulte le fichier system.ini afin de déterminer les options à utiliser dans l'environnement Windows. Le fichier system.ini
contient notamment la définition des pilotes vidéo, souris et clavier installés pour
Windows.
système “sans tête” : Système ou périphérique qui fonctionne sans moniteur, souris
ni clavier. Habituellement, les systèmes sans tête sont gérés via un réseau à l'aide
d'un navigateur Internet.
TCP/IP: Acronyme de “Transmission Control Protocol/Internet Protocol”.
température ambiante : Température de l'endroit ou de la pièce où se trouve
le système.
terminaison : Certains périphériques (par exemple à chaque extrémité d'une chaîne
SCSI) doivent être dotés d'une terminaison pour empêcher les réflexions et les signaux
parasites sur le câble. Lorsque de tels périphériques sont connectés en série, il est
parfois nécessaire d'activer ou de désactiver leur terminaison en modifiant le réglage
des cavaliers ou des commutateurs de ces périphériques ou en modifiant des
paramètres à l'aide du logiciel de configuration approprié.
TOE: Acronyme de “TCP/IP Offload Engine”, moteur de décentralisation TCP/IP.
UNIX : Universal Internet Exchange. UNIX est un système d'exploitation écrit en
langage C. Il est le précurseur de Linux.
UPS : Acronyme de “Uninterruptible Power Supply”, onduleur. Unité, alimentée par
batterie, qui fournit automatiquement l'alimentation du système en cas de coupure
de courant.Glossaire 199
USB: Acronyme de “Universal Serial Bus”, bus série universel. Un connecteur USB
permet de relier divers périphériques compatibles avec la norme USB (souris, claviers,
etc.). Les périphériques USB peuvent être branchés et débranchés pendant que le
système est en fonctionnement.
utilitaire : Programme qui sert à gérer les ressources du système (mémoire, disques
durs, imprimantes, etc.).
UTP: Acronyme de “Unshielded Twisted Pair”, paire torsadée non blindée. Type
de câblage utilisé pour relier un ordinateur à une ligne téléphonique.
V: Volt(s).
VCA : Volts en courant alternatif.
VCC : Volts en courant continu.
VGA : Acronyme de “Video Graphics Array”, matrice graphique vidéo. VGA et SVGA
sont des normes de cartes graphiques offrant une résolution et un nombre de couleurs
supérieurs à ceux des normes précédentes.
volume de disque simple : Volume d'espace disponible sur un disque physique
dynamique.
W: Watt(s).
WH : Wattheure(s).
win.ini : Fichier de démarrage du système d'exploitation Windows. Au démarrage de
Windows, le système d'exploitation consulte le fichier win.ini afin de déterminer les
options à utiliser dans l'environnement Windows. Ce fichier comprend généralement
aussi des sections qui contiennent les paramètres facultatifs pour les programmes
Windows installés sur le disque dur.
Windows 2000 : Système d'exploitation Microsoft Windows complet et intégré qui
ne requiert pas MS-DOS et fournit des performances avancées en matière de système
d'exploitation, une facilité d'utilisation accrue, des fonctions de collaboration améliorées ainsi qu'un système simplifié de navigation et de gestion des fichiers.
Windows Powered : Se dit d'un système d'exploitation Windows conçu pour les
systèmes NAS (stockage relié au réseau) et dédié au service des fichiers pour les clients
réseau.
Windows Server 2003 : Ensemble de technologies Microsoft permettant l'intégration
de logiciels via l'utilisation de services Web XML. Ces services sont de petites applications réutilisables écrites en XML, qui permettent de transférer des données entre des
sources qui ne sont pas connectées par un autre moyen.200 Glossaire
XML : Acronyme de “Extensible Markup Language”. Le langage XML sert à créer des
formats communs d'information, puis à partager le format et les données sur le Web,
les intranets, etc.
ZIF: Acronyme de “Zero insertion force”, force d'insertion nulle.Index 201
Index
A
Alerte, messages, 49
Assemblage de ventilateurs des
blocs d'alimentation
Installation, 99
Retrait, 97
Assemblage de ventilateurs du
processeur
Installation, 96
Assemblage du panneau de
commande
Installation, 129
Retrait, 127
Avertissement, messages, 49
B
Bloc d'alimentation
Dépannage, 150
Bloc d'alimentation (assemblage
de ventilateurs)
Installation, 99
Retrait, 97
Blocs d'alimentation
Réinstallation, 101
Retrait, 100
Voyants, 21
BMC
Configuration, 71
Bouton NMI, 16
C
Câblage
Lecteur optique, 89
Cache
Disque dur, 84
Cache de lecteur
Installation, 84
Retrait, 84
Cadre, panneau de
commande, 77
Capot
Fermeture, 79
Ouverture, 79
Caractéristiques
Panneau arrière, 20
Panneau avant, 14
Caractéristiques du système
Accès, 12
Carte contrôleur RAID. Voir
Cartes d'extension.
Carte contrôleur SAS
Dépannage, 164
Carte contrôleur SAS. Voir
Cartes d'extension.
Carte de fond de panier, 113202 Index
Installation, 115
Retrait, 113
Carte de montage
Connecteurs, 178-179
Installation, 113
Retrait, 111
Carte RAC, 104
Installation, 106
Retrait, 104
Carte SD
Dépannage, 155
Carte système
Cavaliers, 175
Connecteurs, 175
Installation, 136
Retrait, 133
Carte système, vue, 75
Cartes d'extension
Dépannage, 166
Installation, 107
Retrait, 109
Cavaliers
Carte système, 175
Clavier
Dépannage, 141
Clé USB
Dépannage, 155
Configuration, mot de passe, 69
Connecteur de clé de mémoire
(USB), 102
Connecteurs
Carte de montage, 178-179
Carte système, 175
Fond de panier SAS/SATA, 180
Connexion de périphériques
externes, 21
Contacter Dell, 185
Contrôleur BMC
Voir BMC.
Coordonnées téléphoniques, 185
D
Dell
Contacter, 185
Démarrage
Accès aux caractéristiques du
système, 12
Dépannage
Bloc d'alimentation, 150
Carte contrôleur SAS, 164
Carte SD, 155
Cartes d'extension, 166
Clavier, 141
Clé USB interne, 155
Connexions externes, 140
Disque dur, 160
Lecteur de bande, 159
Lecteur de CD/DVD, 158
Lecteur de disquette, 156
Mémoire, 153
Microprocesseur, 168
NIC, 146
Périphérique USB, 144
Pile du système, 149Index 203
Refroidissement du système, 151
Routine de démarrage, 139
Souris, 142
Système endommagé, 148
Système mouillé, 147
Ventilateurs, 152
Vidéo, 140
Diagnostics
Contexte d'utilisation, 172
Options de test, 173
Disque dur
Dépannage, 160
Installation, 85
Support de lecteur, 87
Disques durs, 83
Codes des voyants, 18
F
Fermeture du système, 79
Fond de panier SAS/SATA
Connecteurs, 180
G
Garantie, 11
I
Installation
Assemblage de ventilateurs (blocs
d'alimentation), 99
Assemblage de ventilateurs
(processeur), 96
Assemblage du panneau de
commande, 129
Barrettes de mémoire, 117
Cache de disque dur, 84
Carte de fond de panier, 115
Carte de montage, 113
Carte RAC, 106
Carte système, 136
Cartes d'extension, 107
Clé de mémoire USB, 102
Disques durs, 85
Lecteur de CD, 92
Lecteur optique, 90, 92
Protecteur de ventilation, 83
Installation à chaud
Disques durs, 83
L
Lecteur de bande
Dépannage, 159
Lecteur de CD
Installation, 92
Retrait, 89
Lecteur de CD/DVD
Dépannage, 158
Lecteur de disquette
Dépannage, 156
Lecteur optique
Installation, 90, 92
Retrait, 89
Retrait du plateau, 92204 Index
Lecteurs
CD, 89
Optique, 89
M
Mémoire
Dépannage, 153
Installation, 117
Instructions d'installation, 116
Retrait, 119
Messages
Alerte, 49
Avertissement, 49
Codes des voyants de disque
dur, 18
Écran LCD, 23
Messages d'erreur, 52
Système, 37
Messages d'erreur, 52
Microprocesseur
Dépannage, 168
Mot de passe
Configuration, 69
Désactivation, 182
Système, 66
N
NIC
Dépannage, 146
Voyants, 22
Numéros de téléphone, 185
O
Outils recommandés, 74
Ouverture du système, 79
P
Périphérique USB
Dépannage, 144
Périphériques externes
Connexion, 21
Pile
Dépannage, 149
Remplacement, 124
Retrait ou remplacement, 124
Pile du système
Remplacement, 124
POST
Accès aux caractéristiques du
système, 12
Processeur
Dépannage, 168
Remplacement, 120
Processeur (assemblage de
ventilateurs)
Retrait, 94
Programme de configuration du
système
Accès, 51
Options relatives à la mémoire, 56
Options relatives à la sécurité du
système, 61
Options relatives au
processeur, 57Index 205
Options relatives aux
communications série, 60
Options relatives aux
périphériques intégrés, 59
Touches, 51
Protecteur de ventilation
Installation, 83
Retrait, 81
Protection du système, 61, 68
R
Refroidissement du système
Dépannage, 151
Réinstallation
Bloc d'alimentation, 101
Cadre, 78
Remplacement
Pile du système, 124
Processeur, 120
Retrait
Assemblage de ventilateurs des
blocs d'alimentation, 97
Assemblage de ventilateurs du
processeur, 94
Assemblage du panneau de
commande, 127
Barrettes de mémoire, 119
Bloc d'alimentation, 100
Cache de disque dur, 84
Carte de fond de panier, 113
Carte de montage, 111
Carte RAC, 104
Carte système, 133
Cartes d'extension, 109
Disque dur installé dans un
support, 87
Lecteur de CD, 89
Lecteur optique, 89
Lecteur optique (du plateau), 92
Protecteur de ventilation, 81
Retrait du cadre, 78
S
Sécurité, 139
Sécurité TPM, 61
Souris
Dépannage, 142
Support
Contacter Dell, 185
Support de lecteur
Disque dur, 87
Système endommagé
Dépannage, 148
Système mouillé
Dépannage, 147
Système, messages, 37
Système, mot de passe, 66
U
USB
Connecteur interne pour clé de
mémoire, 102206 Index
V
Ventilateurs
Dépannage, 152
Vérification du matériel, 140
Vidéo
Dépannage, 140
Voyants
Alimentation, 21
Disque dur, 18
NIC, 22
Panneau arrière, 20
Panneau avant, 14
Voyants d'alimentation, 21
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Dell™ PowerVault™ Systems
Performance Considerations
for Tape Drives and Libraries____________________
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June 2005Contents 3
Contents
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
General Host Backup Considerations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Tape Drive and Data Considerations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Hard Drive and RAID Array Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
General Performance Considerations When Using Multiple Drives
in Tape Libraries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
SCSI Configurations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
SAN Configurations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 ContentsPerformance Considerations for Tape Drives and Libraries 5
Introduction
With recent improvements in tape drive transfer rates, many host-side factors, such as RAID
(Redundant Array of Inexpensive [or Independent] Disks) configuration and hard-drive
specifications, must be considered when determining whether the host server and tape drive can
process data at the same rate. General configurations and attributes that may limit throughput
from the host server to the tape drive are discussed in "General Host Backup Considerations."
As multiple drives are placed into tape libraries, greater host bandwidths are needed to keep pace
with the potential throughput of multiple tape drives. Potential fibre limitations for multidrive
units, as well as recommended cabling configurations, are discussed in "General Performance
Considerations When Using Multiple Drives in Tape Libraries."
General Host Backup Considerations
The considerations in this section apply to both SCSI and storage area network (SAN) tape backup
configurations.
Tape Drive and Data Considerations
The following issues should be considered when evaluating performance:
Overhead from SCSI commands. Command overhead on the SCSI bus restrict all SCSI devices
in achieving theoretical maximum transfer speeds. Tape backup software does not account for this
overhead; instead, the software only measures the rate at which data is written to the tape. For
example, the drive may be processing 80 MB/sec of data, but only writing 77 MB/sec of data.
The latter rate is what the backup software will report.
Tape block sizes. 64 Kb block sizes are optimal for most tape drives. However, some backup
applications allow the user to change block size, even though a larger size will not enhance
performance. Using block sizes less than 64 Kb can actually hinder performance. See your backup
software User's Guide for information on adjusting the block size of your tape device.
Backup software buffer size. For optimal backup performance, backup software buffers should be
as large as possible. Some applications allow users to change the buffer size, which can help
maintain a steady stream of data to and from the drive and significantly increase transfer rates,
especially of small files. The larger the buffer, the more data it can hold and the less time the disk
spends seeking the data; however, this can affect memory and CPU performance. See your tape
backup application User’s Guide for specific details.
Drivers and firmware. Always ensure that the SCSI or fibre controller and tape drive have the latest
drivers and firmware installed. Visit support.dell.com to download the latest drivers and firmware
for your Dell PowerVault tape product.6 Performance Considerations for Tape Drives and Libraries
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Attach tape drives and hard drives on separate controllers (internal or external) on separate host
bus adapters (HBAs). This depends somewhat on the performance capabilities of your controller,
but best practice is to keep the tape drive HBA separate from the hard drive HBA to ensure
maximum throughput. Most onboard dual-mode SCSI/RAID controllers share one processor,
which must share bandwidth between the RAID array and tape drive. Thus, one controller is
handling reads and writes between the hard disks and the tape drive, as well as calculating and
writing any necessary parity information to the hard drives. See "Hardware RAID Configuration
Considerations" for specific information on RAID arrays and parity bytes.
Dirty drive heads or old media. A dirty tape drive head or old media can cause high error rates and
a corresponding reduction in read/write speeds. Each time a drive attempts to rewrite or reread a
block on a tape, performance is degraded. Once a certain threshold of read/write errors is reached,
the drive will usually request cleaning. It is important to clean the drive heads on regular intervals,
or when requested.
The chance of encountering a bad block increases as media ages or is excessively used. The typical
lifecycle of a piece of LTO media is approximately 75 full tape read/writes.
Speed matching. Newer LTO drives will match the speed of the data being provided to the drive,
down to approximately one-half of the maximum uncompressed data transfer speed. If data is
provided to the drive at less than the lower speed matching limit, the drive must stop, wait for the
buffer to fill, rewind, and then attempt to write the buffer (this is known as "back hitching").
For example, the Dell PowerVault 110T (LTO2 and LTO3) tape drive matches speed down to
30 MB/sec while writing to LTO-3 media. If the host server can only provide data at 20 MB/sec, the
drive will "back hitch" while waiting for its buffers to fill. In this situation, the effective throughput
will be something less than 20 MB/sec (probably closer to 15 MB/sec).
Confirming Performance of Your Tape Drive
Certain tape drive manufacturers have a performance diagnostic mode built into the drive that can
be used to confirm throughput. The PowerVault 110T LTO-2 and LTO-3 (firmware 53XX or later)
offer a diagnostic mode "F," which performs a quick read/write performance test on the drive and
media. If the performance rate is not within 6 percent of the maximum specified drive speed, the
test fails with an error message. No error message is displayed if the test passes. Consult your tape
drive User’s Manual for specific details on diagnostic mode "F."
NOTICE: Diagnostic mode "F" requires media that can be safely overwritten as part of the diagnostic test.
Do not use media containing critical data. Any data residing on the media used in the diagnostic test will
be lost.
Hard Drive and RAID Array Configuration
Several hard drive and disk array (both internal and external) attributes can affect backup or restore
performance. These attributes, as well as recommended configurations that help achieve
maximum backup and restore speeds, are discussed in the following subsections. If the tape drive’s
sustainable throughput exceeds that of the disk array, then the tape drive’s peak performance will
not be realized.Performance Considerations for Tape Drives and Libraries 7
General Hard Drive Configuration Considerations
Data/operating system (OS) on different LUNs. Backing up data on a logical unit number (LUN)
separate from the OS LUN ensures that the hard drive is not splitting access and overhead between
OS operations and backup operations. This can be accomplished by having one hard drive or disk
array contain the OS and a physically separate hard drive or disk array contain the data
to be backed up.
Figure 1-1. Single-Channel vs. Two-Channel Bandwidth
Hard Drive Performance
By design, tape drives write data sequentially and require a constant data feed to keep the drive
operating sequentially (avoiding back hitching). Conversely, hard drives are random access devices.
Therefore, hard drives can sometimes struggle to provide sequential data to tape drives if that data
is spread out over the drive platter. This forces the drive to continuously seek small blocks of data.
Additionally, other hard drive attributes can further affect the throughput of data to the tape drive.
Spindle speed. Typically measured in RPMs (revolutions per minute), the hard drive's spindle
speed determines how many times per minute the drive platter assembly can perform a full
revolution. This has a direct effect on both random access times and sequential transfer rates.
The higher the spindle speed, the faster the drive can access data.
Single Shared LUN Separate LUNs
Single LUN with
Backup data
and OS
OS LUN
SCSI or RAID
Controller
Tape Drive
Backup Data
LUN
SCSI or RAID
Controller
Tape Drive8 Performance Considerations for Tape Drives and Libraries
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Random access time or seek time. Usually measured in milliseconds, seek time is the length of
time a drive's heads take to find a piece of data on the disk. The seek time of a hard disk measures
the amount of time required for the read/write heads to move between tracks on the surface of the
platters. Because hard disks are random access devices, data can be stored on virtually any sector of
the disk. The longer it takes to access that data, the slower the overall throughput of the drive. This
attribute is very significant when a hard drive contains many small files. The smaller the files, the
more "seeks" the drive must make to read or write the file to disk; therefore, disks tend to read or
write very slowly when many small files are being transferred.
Sequential/sustained transfer rates (STR). STR measures how fast a drive actually reads data from
and writes data to its platters. If the data being backed up is one large contiguous file, the sustained
throughput will be close to the drive's maximum STR. However, in real-world applications, data
becomes more scattered about the platter as data is deleted and written. Defragmenting a hard
drive can help the drive reach its maximum STR.
Buffer (cache). The buffer is the amount of memory on the drive that holds the most recently
written or stored data. The bigger the buffer, the more data it can hold, resulting in less time
seeking data on the disk.
Hardware RAID Configuration Considerations
General overview of RAID
This section presents an overview of typical RAID configurations and how they affect backup and
restore rates. A RAID array is a set of hard disks that act as a single storage system or LUN. Data can
be potentially transferred through the channel of each hard drive at once, allowing for total
throughput to be a multiple of the total number of drives in the array, minus overhead and any
redundancy as described in the following sections.
In the case of a RAID configuration, the speed of the interface becomes important because the
drives share the bandwidth of the interface. For example, a single Ultra160 drive may only sustain
40 MB/sec. Thus, a five-disk RAID 0 array consisting of the same drive type should be able to
read/write at 200 MB/sec. However, the Ultra160 interface will limit the array to a maximum of
160 MB/sec.
External disk arrays, particularly in SANs, may offer significant levels of cache memory to improve
I/O performance. This cache will greatly improve performance when writing to the array and may
store frequently accessed data to improve read performance. With respect to its impact on tape
performance, the cache will mask most RAID limitations when restoring data to the array or
backing up data from the array. However, backup operations from external arrays with cache may
still feel the impact of RAID configuration limitations because the data still needs to be read from
the disks.Performance Considerations for Tape Drives and Libraries 9
RAID 0
Commonly known as striping, RAID 0 allows two or more disks to be joined to create one virtual
drive in the fashion of a single LUN. It is referred to as striping because data is written across all of
the disks in the array, not just to one disk at a time. Thus, the throughput is spread across n
channels (n being the number of hard drives in the array) instead of a single channel for a single
hard disk. This results in excellent read/write performance, but no fault tolerance.
Figure 1-2 shows four hard drives in a RAID 0 configuration. Data is striped across all four hard
drives, resulting in four channels for reading and writing to the array.
Figure 1-2. Example RAID 0 Configuration
SCSI or RAID
Controller
Tape Drive
D1
D5
D9
D13
D17
D2
D6
D10
D14
D18
D3
D7
D11
D15
D19
D4
D8
D12
D16
D20
Hard Drive 1 Hard Drive 2 Hard Drive 3 Hard Drive 4
D = Data Byte10 Performance Considerations for Tape Drives and Libraries
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RAID 1
Also known as mirroring, RAID 1 means data is written twice across two disks simultaneously. If
one drive fails, the system switches to the other drive without losing data. During tape drive
backups, the read rate from the RAID 1 array is approximately the same as a single drive because it
is reading from the primary drive. However, restore performance from the tape drive writing to the
RAID 1 array can be slower due to error checking/correction (ECC) included in writing to the
primary and mirrored disks. Much of this inefficiency is due to the fact that the mirroring is often
performed on the CPU or RAID controller. Thus, newer RAID controllers tend to be faster due to
newer and more capable processors.
Figure 1-3. Example RAID 1 Configuration
D1
D2
D3
D4
D5
M1
M2
M3
M4
M5
Tape Drive
SCSI or RAID
Controller
Read/Write Write Only
Read/Write
Hard Drive 1 Hard Drive 2
D = Data Byte
M = Mirrored BytePerformance Considerations for Tape Drives and Libraries 11
RAID 5
With a RAID 5 array, data is striped across the disk array at the byte level and error correction data,
or parity data, is also striped across the disk array. RAID 5 arrays tend to have very good random
read performance; this read performance generally improves as the number of disks in the array
increases. With the larger disk arrays, read performance can actually outperform RAID 0 arrays
because the data is distributed over an additional drive. In additional, parity information is not
required during normal reads.
Restores from tape to a RAID 5 array tend to be nominal because it involves additional overhead
for calculating and writing the parity information.
Figure 1-4. Example RAID 5 Configuration
P1
D4
D7
D10
D13
D1
P2
D8
D11
D14
D2
D5
P3
D12
D15
D3
D6
D9
P4
D16
SCSI or RAID
Controller
Tape Drive
Read/Write
Read/Write
D = Data Byte
Hard Drive 1 Hard Drive 2 Hard Drive 3 Hard Drive 4
P = Parity Byte12 Performance Considerations for Tape Drives and Libraries
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In conclusion, RAID 0 tends to be the best overall configuration for read and write performance,
but does not allow for redundancy. RAID 1 is the worst performer overall, as all data written to
the array is mirrored and reads come from a single disk. RAID 5 tends to be a good read performer
but average write performer; however, RAID 5 improves if more disks are added to the array. If
the RAID is within an enclosure that offers significant levels of cache memory, then performance
limitations during restore operations may be abated. Backup operations will still be subject to
limitations of the RAID configuration. In addition, the characteristics of the array still depend
heavily on the specific hard drive characteristics listed in "Hard Drive Performance."
General Performance Considerations When Using Multiple
Drives in Tape Libraries
When multiple tape drives are utilized simultaneously to perform data backups (such as in tape
libraries), additional aspects of the hardware configuration must be considered. By employing
simple performance-minded methods in setting up hardware and cabling configurations, additional
throughput bottlenecks can be limited.
SCSI Configurations
The latest high-performance tape drives offered in tape libraries support the Ultra160 specification
of the SCSI interface standard. Therefore, to achieve maximum performance, backup servers
utilizing SCSI must have an HBA installed that supports data speeds of Ultra160 or higher. A SCSI
HBA that meets this requirement will allow each tape drive to communicate with the host at a rate
of 160 MB/sec on the SCSI bus. The higher data rate of the SCSI bus compared to tape drive
speeds allows multiple devices to be connected to the same bus without sacrificing device
performance. But only to a point.
The 160 MB/sec data rate of an Ultra160 bus is the maximum possible data throughput rate to all
devices connected to the bus. Therefore, a single tape drive will not consume the full bandwidth of
the bus because it can read or write data to tape at up to 80 MB/sec (native). Multiple tape drives,
however, can combine to consume the full 160 MB/sec offered by the bus if each is operating at its
maximum native performance. Each additional drive connected to the same bus after this point
will reduce the average performance of each drive.
Therefore, to achieve maximum performance from a tape library, it is recommended to connect
no more than two tape drives to each SCSI bus. See "Recommended Cabling Configurations" for
specific details and illustrations. A SCSI HBA supporting at least Ultra160 should be used, but
upgrading to an Ultra320 HBA will not lead to an additional improvement in performance if the
tape drive's specification is Ultra160. Performance Considerations for Tape Drives and Libraries 13
SAN Configurations
Fibre Channel (FC) offers many advantages over SCSI. First, it overcomes the distance limitations
of SCSI (12 meters for LVD SCSI versus 300 meters for a short-wave 2-Gb FC link) and allows for
the transmission of data at higher speeds. As a serial network protocol rather than a bus-based
architecture like SCSI, FC has also become the protocol of choice for the implementation of SANs,
allowing for the consolidation of data storage resources. In addition, each FC connection is made
up of a transmit link and a receive link, allowing for full-duplex operation. This means that data can
be transmitted in two directions simultaneously. Therefore, during a backup operation across a
single FC connection, data can be read from a source and written to tape without taking turns in
communication, effectively doubling the bandwidth of a connection. See Figure 1-5.
Figure 1-5. Fibre Channel Link Diagram
When setting up tape libraries in a SAN, performance can still be affected by various factors. These
factors include FC link speeds, data flow between the source and tape library, and performance
limitations of external storage arrays. With an understanding of the overall setup and management
of the solution, many of these factors can be avoided.
Even with the high data bandwidth offered by the FC protocol in SANs, proper considerations
must be made for tape drives in order to avoid a situation in which the FC link may limit
performance. The data rate of a 2-gigabit (Gb) FC link is 200 MB/sec (that is, 200 MB/sec on the
transmit link and 200 MB/sec on the receive link). Therefore, attempting to operate multiple tape
drives across the same link can potentially exceed the full bandwidth of a link. If the host is
operating with a legacy 1-Gb adapter, backing up data to two drives may be sufficient to reveal
significant performance limitations.
Therefore, when using three or more tape drives simultaneously on a 2-Gb link, you may need to
distribute the backups across a number of connections, rather than relying on a single link. This is
where understanding the SAN solution's topology is beneficial. Following the data path during a
backup operation as it is read from the source and then written out to tape will help administrators
recognize any potential bottlenecks. If any bottlenecks are identified, measures may be taken
depending on the configuration. For example, if the backup solution requires multiple drives to be
in operation at once, splitting the tape hardware across separate fabrics may improve performance
by splitting the connections. See Figure 1-6.
HOST
Fibre
Channel
Device
Transmit
Receive
Receive
Transmit
2 Gb = 200 MB/sec
2 Gb = 200 MB/sec14 Performance Considerations for Tape Drives and Libraries
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Figure 1-6. Single vs. Split Data Flow to Tape Library
At the same time, if a bottleneck exists in the data being read from an external FC disk array, the
use of I/O management software such as EMC® PowerPath® with an additional fabric connection
will automatically load-balance the data across multiple paths and increase availability through
path failover. See Figure 1-7. The left side of the figure represents a SAN disk array in which all of
the data is forced through a single link, creating a bottleneck that slows data flow to the tape
hardware. The right side shows how load balancing doubles the I/O bandwidth coming out of the
array by allowing the data to transmit across two links.
HOST
Fibre Channel
Switch
Fibre Channel
Disk Array
Fibre Channel
Switch
Fibre Channel
Switch
HOST
Fibre Channel
Disk Array Tape Library Tape LibraryPerformance Considerations for Tape Drives and Libraries 15
Figure 1-7. Bottlenecked Data Flow vs. Load-Balanced Disk Array
Finally, FC disk arrays on the SAN can also experience the same performance limiters described in
"Hard Drive and RAID Array Configuration." Therefore, improving the performance characteristics
of the disk arrays will also have a direct effect on backup speed across the SAN.
SAN Configurations Utilizing the Library Fibre Channel Bridge
Certain tape libraries may be connected to a SAN by way of a Fibre Channel bridge module. The
module acts as a bridge between the SCSI and FC protocols and provides additional management,
security, and operational features unavailable in most native FC libraries. For details on these
features, see the Fibre Channel bridge User's Guide for your tape library.
In some tape library configurations, the Fibre Channel bridge module may act as a bottleneck and
decrease performance of tape drives. This is because the processing capability in the Fibre Channel
bridge module required to bridge the SCSI and FC communication cannot meet the aggregate
data throughput offered by certain multidrive configurations. Despite this, most data backup
solutions will not experience the Fibre Channel bridge module as the primary limiting factor in
tape performance. Dedicated backup servers will frequently encounter a situation where the
limitations at the host will be compounded by the exertion of feeding data to multiple tape drives.
This results in average drive performance below the level where the Fibre Channel bridge module
becomes a factor.
Fibre Channel
Switch
Fibre Channel
Switch
HOST HOST
Fibre Channel
Switch
Fibre Channel
Switch
Fibre Channel
Disk Array
Fibre Channel
Disk Array
Tape Library Tape Library16 Performance Considerations for Tape Drives and Libraries
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Recommended Cabling Configurations
SCSI Cabling to the Host
Tape Library With up to Six Tape Drives
When the tape library is SCSI-attached to a host, ensure that no more than two drives are on a
single bus. Additional SCSI controllers are required for libraries with five or six tape drives to
ensure that no SCSI bus becomes a barrier to maximizing throughput.
Figure 1-8. SCSI Cabling for Library With up to Six Tape Drives
Tape Library With up to Two Tape Drives
The drives in a fully configured two-drive tape library can be cabled to a host on the same SCSI bus
without encountering significant limitations to backup performance. The backup rates for two
drives on a single SCSI bus will match the backup rates for two drives on separate buses. However,
customers who enable the verify feature in backup applications may wish to improve the verify
performance by splitting two drives onto two SCSI buses. By doing so, verify performance may
improve by up to 25 percent.
library-to-host
SCSI cable
library-to-host
SCSI cable
drive-to-library
controller SCSI
cable
terminator
terminatorPerformance Considerations for Tape Drives and Libraries 17
Figure 1-9. SCSI Cabling for Library With up to Two Tape Drives
Cabling Drives to the Fibre Channel Bridge
Figures 1-10 through 1-17 illustrate how a tape library with up to six drives should be configured
with a Fibre Channel bridge module in order to optimize tape performance over FC.
terminator18 Performance Considerations for Tape Drives and Libraries
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Figure 1-10. Fibre Channel Bridge Cabling With One Tape Drive
library SCSI
interface
SCSI 1
terminator
drive 1Performance Considerations for Tape Drives and Libraries 19
Figure 1-11. Fibre Channel Bridge Cabling With Two Tape Drives
library SCSI
interface
SCSI 1
SCSI 2
terminator
terminator
drive 1
drive 220 Performance Considerations for Tape Drives and Libraries
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Figure 1-12. Fibre Channel Bridge Cabling With Three Tape Drives
library SCSI
interface
SCSI 1
SCSI 2
terminator
terminator
drive 1
drive 2
drive 3Performance Considerations for Tape Drives and Libraries 21
Figure 1-13. Fibre Channel Bridge Cabling With Four Tape Drives
Figure 1-14. Channel Zoning Settings for Tape Library With One to Four Drives
library SCSI
interface
SCSI 1
SCSI 2
terminator
terminator
drive 1
drive 2
drive 3
drive 422 Performance Considerations for Tape Drives and Libraries
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Figure 1-15. Fibre Channel Bridge Cabling With Five Tape Drives
library SCSI
interface
SCSI 1
SCSI 2
SCSI 3
SCSI 4
drive 1
terminator
drive 2
drive 3
terminator
drive 4
drive 5
terminatorPerformance Considerations for Tape Drives and Libraries 23
Figure 1-16. Fibre Channel Bridge Cabling With Six Tape Drives
Figure 1-17. Channel Zoning Settings for Tape Library With Five or Six Drives
library SCSI
interface
SCSI 3
SCSI 4
SCSI 1
SCSI 2
drive 1
terminator
drive 2
drive 3
terminator
drive 4
drive 5
terminator
drive 6
terminator24 Performance Considerations for Tape Drives and Libraries
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Figure 1-18 and Figure 1-19 illustrate how a tape library with up to two tape drives should be
configured with a Fibre Channel bridge module in order to optimize tape performance over FC.
Figure 1-18. Tape Library With One Drive
Figure 1-19. Tape Library With Two Drives
terminator
terminator terminatorwww.dell.com | support.dell.com
Dell™ PowerVault™ 系统
磁带驱动器和磁带存储库
性能注意事项____________________
本文件中的信息如有更改，恕不另行通知。
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本文中使用的商标：Dell、DELL 徽标和 PowerVault 是 Dell Inc. 的商标； EMC 和 PowerPath 是 EMC Corporation 的注册商标。
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2005 年 6 月目录 27
目录
简介 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
主机备份一般注意事项. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
磁带驱动器和数据注意事项 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
硬盘驱动器和 RAID 阵列配置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
在磁带存储库中使用多个驱动器时的一般性能注意事项 . . . . . . . . . 36
SCSI 配置. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
SAN 配置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3628 目录磁带驱动器和磁带存储库性能注意事项 29
简介
随着近来磁带驱动器传输速率的提高，在确定主机服务器和磁带驱动器能否以相同速率处理
数据时，必须考虑许多主机方面的因素，如 RAID（廉价 [或独立] 磁盘冗余阵列）配置和硬
盘驱动器的规格。在“主机备份一般注意事项”中，将讨论可能会限制从主机服务器到磁带
驱动器吞吐量的一般配置和属性。
由于磁带存储库中放入了多个驱动器，因此，为了满足多个磁带驱动器的潜在吞吐量要求，
需要增加主机带宽。“在磁带存储库中使用多个驱动器时的一般性能注意事项”中将讨论有
关多驱动器单元的潜在光纤限制以及建议的布线配置。
主机备份一般注意事项
本节中的注意事项同时适用于 SCSI 和存储区域网络 (SAN) 磁带备份配置。
磁带驱动器和数据注意事项
在评估性能时应考虑以下问题：
SCSI 命令所带来的额外开销。SCSI 总线上的命令所带来的额外开销限制了所有 SCSI 设备，
使之无法获得理论上的最大传输速率。磁带备份软件并未说明这一额外开销，而只是测量数
据写入磁带的速率。例如，驱动器可能以 80 MB/秒的速度处理数据，但写入数据时的速度仅
为 77 MB/ 秒。后一个速率就是备份软件将报告的速度。
磁带区块大小。对于大多数磁带驱动器，64 KB 的区块大小是最佳的。然而，某些备份应用程
序允许用户更改区块大小，即使较大的区块并不能提高性能。如果区块大小低于 64 KB，
则的确会妨碍性能。有关调整磁带设备的区块大小的信息，请参阅备份软件的用户指南。
备份软件缓冲区大小。为达到最佳的备份性能，备份软件缓冲区应尽可能大。某些应用程序
允许用户更改缓冲区大小，这样可能有助于在将数据传出和传入驱动器时保持稳定的数据
流，从而显著提高传输速率，特别是对于小文件。缓冲区越大，存储的数据就越多，磁盘寻
找数据所需的时间就越少；但这样可能会影响内存和 CPU 性能。有关详细信息，请参阅磁带
备份应用程序的用户指南。
驱动程序和固件。始终确保 SCSI 或光纤控制器及磁带驱动器安装了最新的驱动程序和固件。
请访问 support.dell.com，为您的 Dell PowerVault 磁带产品下载最新的驱动程序和固件。
在各个主机总线适配器 (HBA) 上的各个控制器（内部或外部）上连接磁带驱动器和硬盘驱动
器。这在一定程度上取决于控制器的性能，但最佳的方法是保持磁带驱动器 HBA 与硬盘驱动
器 HBA 分离，以确保获得最大吞吐量。大多数板载双模式 SCSI/RAID 控制器共享一个处理
器，这就意味着必须在 RAID 阵列与磁带驱动器之间共享带宽。因此，一个控制器既要处理
硬盘与磁带驱动器之间的读和写操作，又要计算和向硬盘驱动器写入任何需要的奇偶校验信
息。有关 RAID 阵列和奇偶校验字节的具体信息，请参阅“硬件 RAID 配置注意事项”。30 磁带驱动器和磁带存储库性能注意事项
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有污垢的驱动器磁头或旧的介质。有污垢的磁带驱动器磁头或旧的介质可能会导致很高的错
误率，并相应地降低读／写速度。每次驱动器尝试在磁带上重写或重读区块时，性能都会下
降。一旦到达了读／写错误的某个阈值，驱动器通常会要求清洗磁头。定期或在请求时清洗
驱动器磁头是十分必要的。
当介质老化或过度使用时，区块损坏的机率就会增加。一片 LTO 介质的典型寿命大约为
75 次完全磁带读／写。
速率匹配。更高级的 LTO 驱动器将与向驱动器提供的数据的速度相匹配，最低速率为最大未
压缩数据传输速度的一半左右。如果向驱动器提供数据的速度低于速度匹配的下限，驱动器
必须停止传输，等待缓冲区填充，重绕磁带，然后尝试写入缓冲区（此过程称为
“后系留”）。
例如，Dell PowerVault 110T （LTO2 和 LTO3）磁带驱动器在向 LTO-3 介质写入数据时，将
速率匹配为最低 30 MB／秒。如果主机服务器仅以 20 MB／秒的速率提供数据，在等待缓冲
区填充时，驱动器将出现“后系留”现象。在这种情况下，有效的吞吐量将低于 20 MB／秒
（可能接近 15 MB／秒）。
确定磁带驱动器的性能
某些磁带驱动器制造商在驱动器中内置了性能诊断模式，用于确定吞吐量。PowerVault 110T
LTO-2 和 LTO-3（固件 53XX或更高版本）提供了一个诊断模式 "F"，可以在驱动器和介质上
执行快速读／写性能测试。如果性能速率超出了指定的最大驱动器速度的百分之六，则测试
失败，并显示一条错误信息。如果测试通过了，则不会显示错误信息。有关诊断模式“F”
的详细信息，请参阅磁带驱动器的用户指南。
注意：作为诊断测试的一部分，诊断模式 "F" 要求可以安全地覆盖介质。不要使用包含重要数
据的介质。用于诊断测试的介质上包含的任何数据都将丢失。
硬盘驱动器和 RAID 阵列配置
许多硬盘驱动器和磁盘阵列（包括内部和外部）属性可能会影响备份或恢复性能。以下各小
节将分别介绍这些属性以及建议采用的可帮助获得最大备份和恢复速度的配置。如果磁带驱
动器的可承受吞吐量超过了磁盘阵列的吞吐量，则磁带驱动器将无法达到最佳性能。
硬盘驱动器配置一般注意事项
不同 LUN 上的数据／操作系统 (OS)。在与操作系统 LUN 不同的逻辑设备号 (LUN) 上备份数
据，可确保硬盘驱动器不会在操作系统操作与备份操作之间拆分访问量和系统开销。为此，
可通过使用一个硬盘驱动器或磁盘阵列包含操作系统，而使用一个物理上独立的硬盘驱动器
或磁盘阵列来包含要备份的数据来实现这一要求。磁带驱动器和磁带存储库性能注意事项 31
图 1-1. 单信道与双信道带宽
硬盘驱动器性能
根据设计，磁带驱动器应按顺序写入数据，并要求稳定的数据传输，以确保驱动器按顺序操
作（避免出现后系留现象）。相反，硬盘驱动器是随机访问设备。因此，如果数据广泛分布
在驱动器盘片上，则硬盘驱动器有时需要尽量向磁带驱动器按顺序提供数据。这样，就迫使
驱动器持续查找小的数据块。
另外，其它硬盘驱动器属性可能进一步影响传输到磁带驱动器的数据吞吐量。
转速。通常以 RPM（转／分钟）为单位，硬盘驱动器的转速决定了驱动器盘片每分钟可以执
行完整转动的次数。这不仅直接影响随机访问时间，也直接影响顺序传输速率。转速越高，
驱动器访问数据的速度就越快。
随机访问时间或查找时间。通常以毫秒为单位，查找时间是驱动器磁头在磁盘上查找数据所
用的时间。硬盘的查找时间衡量的是读／写磁头在盘片表面的磁道间移动所需的时间。因为
硬盘是随机访问设备，故而数据可以存储在磁盘上的几乎任何扇区。硬盘访问数据所需的时
间越长，驱动器的整体吞吐量就越慢。当硬盘驱动器包含许多小文件时，这一属性就显得十
分重要。文件越小，驱动器就必须执行更多的“查找”，以便向磁盘读或写文件；因此，
当要传输许多小文件时，磁盘的读或写操作往往会非常慢。
顺序／持续传输速率 (STR)。STR 衡量驱动器实际从盘片读取数据及向盘片写入数据的速度。
如果要备份的数据是一个大的存储空间相邻的文件，则持续吞吐量将接近驱动器的最大 STR。
然而，在实际应用中，由于数据的删除和写入，使得数据在盘片上的分布变得非常分散。
对驱动器进行碎片管理有助于驱动器获得其最大 STR。
缓冲区（高速缓存）。缓冲区是驱动器上保存最近写入的数据或存储的数据的内存量。
缓冲区越大，所能保存的数据就越多，从而减少了在磁盘上查找数据的时间。
单个共享的 LUN 独立的 LUN
单一 LUN 用于备份
数据和操作系统 操作系统 LUN
SCSI 或 RAID
控制器
磁带驱动器
备份数据 LUN
SCSI 或 RAID
控制器
磁带驱动器32 磁带驱动器和磁带存储库性能注意事项
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硬件 RAID 配置注意事项
RAID 概述
本节概述了典型的 RAID 配置以及它们如何影响备份和恢复速率。RAID 阵列是一组可作为单
一存储系统或 LUN 的硬盘。由于可以一次通过每个硬盘驱动器的信道传输数据，这样，总的
吞吐量可以达到阵列中所有驱动器的吞吐量的若干倍，但要减去系统开销和任何冗余，如以
下各节中所述。
就 RAID 配置来说，接口的速率很关键，因为驱动器共享接口的带宽。例如，一个 Ultra160
驱动器只能承受 40 MB／秒的速度。这样，由相同驱动器类型组成的 5 个磁盘所形成的
RAID 0 阵列能够以 200 MB／秒的速率进行读／写。但 Ultra160 接口将阵列的速率限制在最
大 160 MB／秒。
外部磁盘阵列（特别是在 SAN 中）可以提供更高的高速缓存容量，以提高 I/O 性能。这种高
速缓存可以大大提高向阵列写入数据的性能，且可以存储经常访问的数据以提高读性能。至
于它对磁带性能的影响，在向阵列恢复数据或从阵列备份数据时，高速缓存可以屏蔽大多数
RAID 限制。但是，使用高速缓存从外部阵列进行备份操作时，还是会感受到 RAID 配置限制
所带来的影响，因为仍需从磁盘读取数据。
RAID 0
RAID 0 通常称为分拆，允许将两个或更多磁盘组合起来，以单一 LUN 方式生成一个虚拟驱
动器。之所以称为分拆，是因为在同一时间数据将写入阵列中的所有磁盘，而不仅仅是一个
磁盘。因此，吞吐量分布在n个信道上（n是阵列中硬盘驱动器的数量），而不是单一硬盘的
单一信道上。这就提供了优异的读／写性能，但不具备容错性能。
图 1-2 显示了以 RAID 0 配置的四个硬盘驱动器。数据将分拆到所有四个硬盘驱动器，
这样，四个信道同时对阵列进行读和写操作。磁带驱动器和磁带存储库性能注意事项 33
图 1-2. 示例 RAID 0 配置
RAID 1
RAID 1 也称作镜像，它意味着将数据同时写入两个磁盘中。如果其中一个驱动器出现故障，
系统将切换到另一个驱动器，数据将不会丢失。在磁带驱动器备份期间，从 RAID 1 阵列读取
数据的速率大约与从单一驱动器读取数据的速率相同，因为数据是从主驱动器读取的。然
而，从磁带驱动器写入 RAID 1 阵列的恢复性能可能会较慢，这是由于在向主磁盘和镜像磁盘
写入数据时，要进行错误检查／纠正 (ECC)。这种低效率很大程度上是由于镜像操作常常是
在 CPU 或 RAID 控制器上执行而造成的。因此，更高级的 RAID 控制器由于使用了更新和功
能更强大的处理器，其速度将更快。
SCSI 或 RAID
控制器
磁带驱动器
D1
D5
D9
D13
D17
D2
D6
D10
D14
D18
D3
D7
D11
D15
D19
D4
D8
D12
D16
D20
硬盘
驱动器 1
硬盘
驱动器 2
硬盘
驱动器 3
硬盘
驱动器 4
D = 数据字节34 磁带驱动器和磁带存储库性能注意事项
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图 1-3. 示例 RAID 1 配置
RAID 5
使用 RAID 5 阵列，数据以字节级方式分拆到磁盘阵列中，且纠错数据或奇偶校验数据也分拆
到磁盘阵列中。RAID 5 阵列具有非常好的随机读取性能，随着阵列中磁盘的数量增加，读性
能通常会更好。使用较大的磁盘阵列，读性能实际上高于 RAID 0 阵列，因为数据分布在一个
附加的驱动器上。另外，在执行正常的读操作时，不需要奇偶校验信息。
从磁带恢复到 RAID 5 阵列时，这种读优势往往是微不足道的，因为它会引发用于计算和写入
奇偶校验信息的额外开销。
D1
D2
D3
D4
D5
M1
M2
M3
M4
M5
磁带驱动器
SCSI 或 RAID
控制器
读／写 只写
读／写
硬盘
驱动器 1
硬盘
驱动器 2
D = 数据字节
M = 镜像字节磁带驱动器和磁带存储库性能注意事项 35
图 1-4. 示例 RAID 5 配置
总之，RAID 0 可以获得读和写性能的最佳整体配置，但没有考虑冗余性能。RAID 1 总体上效
果最差，因为需要对所有写入阵列的数据进行镜像，且读取数据时只涉及一个磁盘。RAID 5
的读性能很好，但写性能一般；然而，如果阵列中添加更多的磁盘，RAID 5 性能将得以改
进。如果 RAID 位于一个可提供更高高速缓存能力的硬盘柜中，则恢复操作期间的性能限制
可能会减少。但备份操作仍会受到 RAID 配置限制的影响。另外，阵列的特性依然很大程度
上依赖于“硬盘驱动器性能”中列出的具体硬盘驱动器的特性。
P1
D4
D7
D10
D13
D1
P2
D8
D11
D14
D2
D5
P3
D12
D15
D3
D6
D9
P4
D16
SCSI 或 RAID
控制器
磁带驱动器
读／写
读／写
D = 数据字节
硬盘
驱动器 1
硬盘
驱动器 2
硬盘
驱动器 3
硬盘
驱动器 4
P = 奇偶校验字节36 磁带驱动器和磁带存储库性能注意事项
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在磁带存储库中使用多个驱动器时的一般性能注意事项
同时使用多个磁带驱动器执行数据备份时（如在磁带存储库中），就必须考虑硬盘配置的其
它方面。通过使用简单的注重性能的方式设置硬盘和布线配置，可以限制发生额外吞吐量瓶
颈问题。
SCSI 配置
磁带存储库中提供的最新的高性能磁带驱动器支持 SCSI 接口标准的 Ultra160 规格。因此，
要想获得最佳性能，采用 SCSI 的备份服务器必须安装 HBA，以支持 Ultra160 或更高的数据
速度。满足这一要求的 SCSI HBA 允许每个磁带驱动器在 SCSI 总线上以 160 MB／秒的速度
与主机通信。SCSI 总线的数据速率高于磁带驱动器速率，这就允许多个驱动器连接到同一总
线上，而不会牺牲设备的性能。但这仅仅是一个方面。
Ultra160 总线 160 MB／秒的数据速率是对于连接到总线的所有设备所能提供的最大数据吞吐
量。因此，单一磁带驱动器不会占用总线的全部带宽，因为它从磁带读数据或向磁带写入数
据的速率最高为 80 MB／秒（本机）。然而，对于多个磁带驱动器而言，如果每个驱动器都
以其最佳本机性能运行，则联合起来可占用总线提供的全部 160 MB／秒带宽。在这一临界点
后，连接到该同一总线的每个附加驱动器都会降低每个驱动器的总体性能。
因此，要想从磁带存储库获得最佳性能，建议每个 SCSI 总线所连接的磁带驱动器数量不超过
两个。有关详细信息和说明，请参阅“建议的布线配置”。如果磁带驱动器的规格是
Ultra160，应使用至少支持 Ultra160 的 SCSI HBA，但升级到 Ultra320 HBA 将不会使性能有所
改善。
SAN 配置
光纤信道 (FC) 与 SCSI 相比提供了更多的优势。首先，它不仅克服了 SCSI 的距离限制（与
300 米的短波 2 Gb FC 链路相比，LVD SCSI 的距离为 12 米），还能够以更高速度传输数据。
由于 FC 是一个串行网络协议，而不是基于总线的体系结构（如 SCSI），因此它还可以成为
用于实施 SAN 的理想协议，并允许合并数据存储资源。另外，每个 FC 连接都是由一个传输
链路和一个接收链路组成的，允许全双工操作。这意味着数据可以在两个方向同时进行传
输。因此，在单一 FC 连接之间执行备份操作时，可以从源读取数据，同时向磁带中写入数
据，而不必轮流通信，从而有效地将连接的带宽增加了一倍。请参阅图 1-5。
图 1-5. 光纤信道链路图表
主机
光纤
信道
设备
传输
接收
接收
传输
2 Gb = 200 MB／秒
2 Gb = 200 MB／秒磁带驱动器和磁带存储库性能注意事项 37
在 SAN 中设置磁带存储库时，性能仍然会受到各种因素的影响。包括 FC 链路速度，源与磁
带存储库之间的数据流，以及外部存储阵列的性能限制。随着对解决方案的总体设置和管理
的逐步了解，可以避免其中的许多因素。
即使 SAN 中的 FC 协议提供了很高的数据带宽，也必须适当地考虑磁带驱动器的各个方面，
以避免发生 FC 链路可能限制性能的情况。2 千兆位 (Gb) FC 链路的数据速率为 200 MB／秒
（即传输链路上数据速率为 200 MB／秒，而接收链路上的数据速率同样为 200 MB ／秒）。
因此，在同一链路上尝试运行多个磁带驱动器可能会超过该链路的全部带宽。如果主机使用
传统 1 Gb 适配器运行，则在向两个驱动器备份数据时，可能会很明显地暴露出性能限制。
因此，在一条 2 Gb 链路上同时使用三个或更多磁带驱动器时，可能需要将备份工作分配到多
个连接上，而不是依赖于单一链路。这样，您就了解了 SAN 解决方案拓扑结构的优势所在。
了解在备份过程中从源读数据和向磁带写入数据的数据通道，可帮助管理员认识到任何潜在
的瓶颈问题。如果确定了任何瓶颈，则可以根据配置采取适当的措施。例如，如果备份解决
方案一次需要多个驱动器进行操作，则通过拆分连接将磁带硬件分配到若干单独的光纤通道
上，以改善性能。请参阅图 1-6。
图 1-6. 单一数据流与拆分数据流（到磁带存储库）
同时，如果瓶颈存在于要从外部 FC 磁盘阵列读取的数据中，则使用 I/O 管理软件（如
EMC® PowerPath®
）以及一个额外光纤连接可以自动地实现负载均衡，从而将数据均衡分配
到多个通道中，并通过通道故障转移提高可用性。请参阅图 1-7。图的左侧表示一个 SAN 磁
盘阵列，在这个阵列中所有数据被迫通过单一链路，导致产生瓶颈，降低了数据流到磁带硬
件的速度。右侧显示了负载均衡如何通过让数据使用两条链路进行传输，从而使来自阵列的
I/O 带宽翻倍。
主机
光纤信道
交换机
光纤信道
磁盘阵列
光纤信道
交换机
光纤信道
交换机
主机
光纤信道
磁盘阵列 磁带存储库 磁带存储库38 磁带驱动器和磁带存储库性能注意事项
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图 1-7. 瓶颈数据流与负载均衡磁盘阵列
最后，SAN 上的 FC 磁盘阵列也可能会遇到在“硬盘驱动器和 RAID 阵列配置”中介绍的相同
的性能限制因素。因此，通过改进磁盘阵列的性能特性，可直接影响到在 SAN 上进行备份的
速度。
使用存储库光纤信道桥接器进行 SAN 配置
某些磁带存储库可以利用光纤信道桥接器模块连接到 SAN。该模块充当 SCSI 与 FC 协议之间
的桥梁，可以提供大多数本机 FC 存储库所不具备的额外管理、安全和操作功能。有关这些功
能的详细信息，请参阅磁带存储库的光纤信道桥接器用户指南。
在某些磁带存储库配置中，光纤信道桥接器模块可能会成为瓶颈，而降低磁带驱动器的性
能。这是因为要在 SCSI 与 FC 通信之间起到桥接作用，光纤信道桥接器模块中的处理功能需
要足够强大，但此时处理功能无法满足处理特定多驱动器配置所提供的集合数据吞吐量的需
要。尽管如此，在大多数数据备份解决方案中，光纤信道桥接器模块不会成为限制磁带性能
的主要因素。专用备份服务器经常会遇到以下这种情况，即由于要向多个磁带驱动器提供数
据，主机上的多种限制会结合起来发挥作用。这会导致驱动器的总体性能低于一定级别，而
使光纤信道桥接器模块变为限制因素。
光纤信道
交换机
光纤信道
交换机
主机 主机
光纤信道
交换机
光纤信道
交换机
光纤信道
磁盘阵列
光纤信道
磁盘阵列 磁带存储库 磁带存储库磁带驱动器和磁带存储库性能注意事项 39
建议的布线配置
SCSI 与主机之间的布线
配有最多六个磁带驱动器的磁带存储库
当磁带存储库通过 SCSI 连接到主机时，应确保单一总线上不超过两个驱动器。对于配有五至
六个磁带驱动器的存储库，需添加其它 SCSI 控制器，以确保 SCSI 总线不会成为障碍，从而
实现最大吞吐量。
图 1-8. 配有最多六个磁带驱动器的存储库的 SCSI 布线
配有最多两个磁带驱动器的磁带存储库
位于完全配置的双驱动器磁带存储库中的驱动器可以连接到位于同一 SCSI 总线上的主机，
而不会对备份性能产生严重限制。位于单一 SCSI 总线上的两个驱动器的备份速率与两个驱动
器分别位于单独总线上的备份速率持平。然而，在备份应用程序中启动验证功能的用户可能
希望通过将两个驱动器拆分到两个 SCSI 总线上来改进该验证性能。这样一来，验证性能可以
提供多达百分之二十五。
存储库到主机
的 SCSI 电缆
存储库到主机
的 SCSI 电缆
驱动器到存储库控
制器 SCSI 电缆
终结处理器
终结处理器40 磁带驱动器和磁带存储库性能注意事项
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图 1-9. 配有最多两个磁带驱动器的存储库的 SCSI 布线
将驱动器连接至光纤信道桥接器
图 1-10 至图 1-17 图示说明了如何使用光纤信道桥接器模块配置一个配有最多六个驱动器的磁
带存储库，以便通过 FC 优化磁带性能。
终结处理器磁带驱动器和磁带存储库性能注意事项 41
图 1-10. 采用一个磁带驱动器时的光纤信道桥接器布线
存储库 SCSI 接口
SCSI 1
终结处理器
驱动器 142 磁带驱动器和磁带存储库性能注意事项
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图 1-11. 采用两个磁带驱动器时的光纤信道桥接器布线
存储库 SCSI 接口
SCSI 1
SCSI 2
终结处理器
终结处理器
驱动器 1
驱动器 2磁带驱动器和磁带存储库性能注意事项 43
图 1-12. 采用三个磁带驱动器时的光纤信道桥接器布线
存储库 SCSI 接口
SCSI 1
SCSI 2
终结处理器
终结处理器
驱动器 1
驱动器 2
驱动器 344 磁带驱动器和磁带存储库性能注意事项
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图 1-13. 采用四个磁带驱动器时的光纤信道桥接器布线
图 1-14. 配有一到四个驱动器的磁带存储库的信道分区设置
存储库 SCSI 接口
SCSI 1
SCSI 2
终结处理器
终结处理器
驱动器 1
驱动器 2
驱动器 3
驱动器 4磁带驱动器和磁带存储库性能注意事项 45
图 1-15. 采用五个磁带驱动器时的光纤信道桥接器布线
存储库 SCSI 接口
SCSI 1
SCSI 2
SCSI 3
SCSI 4
驱动器 1
终结处理器
驱动器 2
驱动器 3
终结处理器
驱动器 4
驱动器 5
终结处理器46 磁带驱动器和磁带存储库性能注意事项
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图 1-16. 采用六个磁带驱动器时的光纤信道桥接器布线
图 1-17. 配有五或六个驱动器的磁带存储库的信道分区设置
存储库 SCSI 接口
SCSI 3
SCSI 4
SCSI 1
SCSI 2
驱动器 1
终结处理器
驱动器 2
驱动器 3
终结处理器
驱动器 4
驱动器 5
终结处理器
驱动器 6
终结处理器磁带驱动器和磁带存储库性能注意事项 47
图 1-18 和图 1-19 图示说明了如何使用光纤信道桥接器模块配置一个配有最多两个磁带驱动器
的磁带存储库，以便通过 FC 优化磁带性能。
图 1-18. 配有一个驱动器的磁带存储库
图 1-19. 配有两个驱动器的磁带存储库
终结处理器
终结处理器 终结处理器48 磁带驱动器和磁带存储库性能注意事项
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Systèmes Dell™ PowerVault™
Remarques sur
les performances
des lecteurs et des
bibliothèques de bandes____________________
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Juin 2005Sommaire 51
Sommaire
Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Remarques générales sur la sauvegarde du système hôte . . . . . . . . . . . 53
Remarques sur les données et les lecteurs de bande . . . . . . . . . . . 53
Configuration des disques durs et des matrices RAID. . . . . . . . . . . 55
Remarques générales sur les performances lors de l'utilisation
de bibliothèques de bandes à plusieurs lecteurs. . . . . . . . . . . . . . . . 61
Configurations SCSI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Configurations SAN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6252 SommaireRemarques sur les performances des lecteurs et des bibliothèques de bandes 53
Présentation
Récemment, les vitesses de transfert des lecteurs de bande ont évolué de manière significative.
Pour cette raison, un grand nombre de facteurs liés au système hôte,tels que la configuration RAID
et les spécifications des disques durs, doivent être pris en compte pour savoir si le serveur et le
lecteur de bande peuvent traiter les données à débit équivalent. Voir la section “Remarques
générales sur la sauvegarde du système hôte” pour plus d'informations sur les configurations et
les attributs provoquant une réduction du débit entre le serveur hôte et le lecteur de bande.
Étant donné que les bibliothèques de bandes regroupent plusieurs lecteurs, il est nécessaire
d'utiliser des bandes passantes hôtes plus importantes de manière à pouvoir utiliser le débit
potentiel de tous les lecteurs. Voir la section “Remarques générales sur les performances lors
de l'utilisation de bibliothèques de bandes à plusieurs lecteurs” pour plus d'informations sur les
configurations de câblage recommandées et les restrictions potentielles liées à l'utilisation de fibres
optiques sur les unités à plusieurs lecteurs.
Remarques générales sur la sauvegarde du système hôte
Les remarques figurant dans cette section s'appliquent aux configurations de sauvegarde sur bande
SCSI et SAN.
Remarques sur les données et les lecteurs de bande
Lors de l'évaluation des performances, les points suivants doivent être pris en compte :
Surcharge causée par les commandes SCSI. La surcharge de commandes sur le bus SCSI a
un impact sur les vitesses de transfert théoriques de tous les périphériques SCSI. Le logiciel de
sauvegarde sur bande ne prend pas cette surcharge en compte. Il mesure uniquement la vitesse à
laquelle les données sont écrites sur la bande. À titre d'exemple, il est possible que le lecteur traite
un débit de 80 Mo/s mais écrive les données à un débit de 77 Mo/s. Le logiciel de sauvegarde ne
prend en compte que le dernier débit.
Taille des blocs de bande. La taille optimale des blocs pour la plupart des lecteurs de bande est
de 64 Ko. Bien que l'utilisation de blocs plus importants n'améliore en rien les performances,
certaines applications de sauvegarde permettent à l'utilisateur de modifier cette taille. En revanche,
l'utilisation de blocs de moins de 64 Ko risque de diminuer les performances. Reportez-vous au
guide d'utilisation du logiciel de sauvegarde pour plus d'informations sur l'ajustement de la taille
des blocs de l'unité de bande.54 Remarques sur les performances des lecteurs et des bibliothèques de bandes
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Taille de tampon du logiciel de sauvegarde. Plus la taille des tampons du logiciel de sauvegarde est
importante, plus il est possible d'optimiser les performances de sauvegarde. Certaines applications
permettent à l'utilisateur de modifier cette taille, ce qui peut aider à assurer un flux constant des
données en entrée et en sortie sur le lecteur et augmenter de façon significative les vitesses de
transfert, particulièrement pour des fichiers de petite taille. Plus la taille du tampon est
importante, plus ce dernier peut contenir de données. Le disque passe ainsi moins de temps
à rechercher ces dernières. Cependant, une taille de tampon trop importante risque de diminuer
les performances de la mémoire et du processeur. Reportez-vous au guide d'utilisation de
l'application de sauvegarde pour plus de détails.
Pilotes et micro-code. Vérifiez toujours que le contrôleur SCSI ou Fibre Channel et le lecteur de
bande utilisent la dernière version des pilotes et du micro-code. Les pilotes et le micro-code les
plus récents des lecteurs de bande Dell PowerVault peuvent être téléchargés à partir du site
support.dell.com.
Reliez les lecteurs de bande et les disques durs à des contrôleurs distincts (internes ou externes)
se trouvant sur des cartes HBA différentes. Il est préférable, pour permettre un débit optimal, que
la carte HBA du lecteur de bande et celle du disque dur soient différentes (cela dépend toutefois
des performances du contrôleur). La plupart des cartes double fonction SCSI/RAID intégrées n'ont
qu'un seul processeur qui doit partager la bande passante entre la matrice RAID et le lecteur de
bande. Un contrôleur peut ainsi traiter les opérations de lecture et d'écriture entre les disques durs
et le lecteur de bande. Il peut également calculer et écrire toute information de parité requise sur
les disques durs. Voir la section “Remarques sur la configuration du RAID matériel” pour plus de
détails sur les matrices RAID et les octets de parité.
Têtes de lecture sales ou supports obsolètes. Des têtes de lecture sales ou un support obsolète
peuvent être à l'origine d'un fort taux d'erreurs et d'une réduction des vitesses de lecture et
d'écriture. Les performances diminuent chaque fois qu'un lecteur tente de réécrire ou de relire un
bloc. Lorsqu'un seuil d'erreurs de lecture et d'écriture donné est atteint, le lecteur doit être nettoyé.
Il est important d'effectuer ce nettoyage à des intervalles réguliers ou lorsque le système vous y
invite.
La probabilité de trouver un bloc endommagé augmente avec l'âge du support ou si celui-ci est
utilisé de façon excessive. L'espérance de vie d'un support LTO correspond en général à
75 opérations complètes de lecture/écriture.
Correspondance des débits. Les lecteurs LTO récents se règlent sur la vitesse des données
entrantes. La limite inférieure correspond à environ la moitié de la vitesse maximum de transfert
des données non compressées. Si la vitesse utilisée pour le transfert des données entrantes est
inférieure à ce seuil minimal, le lecteur doit s'arrêter, attendre que le tampon soit plein, rembobiner
et essayer d'écrire le contenu du tampon (cette opération est appelée “repositionnement”).
Par exemple, pour le le lecteur de bande Dell PowerVault 110T (LTO2 et LTO3), le débit minimal
est de 30 Mo/s lors d'une opération d'écriture sur un support LTO-3. Si le serveur hôte peut
uniquement transmettre des données à un débit de 20 Mo/s, le lecteur se “repositionne” en
attendant que les tampons soient pleins. Dans ce cas, le débit effectif sera légèrement inférieur
à 20 Mo/s (environ 15 Mo/s).Remarques sur les performances des lecteurs et des bibliothèques de bandes 55
Vérification des performances du lecteur de bande
Certains fabricants de lecteurs de bande intègrent à leurs appareils un mode de diagnostic des
performances pouvant être utilisé pour vérifier le débit. Le PowerVault 110T LTO-2 et LTO-3
(version 53XX ou suivante du micro-code) comprend le mode de diagnostic “F,” qui permet
d'effectuer un test rapide des performances de lecture/écriture sur le lecteur et le support. Si le débit
constaté diffère de 6 % par rapport à la vitesse maximum spécifiée pour le lecteur, le test échoue et
un message d'erreur s'affiche. Si le test réussit, aucun message d'erreur ne s'affiche. Consultez le
guide d'utilisation du lecteur de bande pour plus de détails sur le mode de diagnostic “F”.
AVIS : pour le test du mode de diagnostic “F”, vous devez utiliser un support dont les données peuvent
être écrasées. N'utilisez pas de support contenant des données importantes. Toutes les données sont
supprimées au cours du test.
Configuration des disques durs et des matrices RAID
Plusieurs attributs des disques durs et des matrice de disques (internes et externes) peuvent
affecter les performances de sauvegarde ou de restauration. Les sous-sections ci-après présentent
ces attributs et les configurations recommandées pour optimiser les vitesses de sauvegarde et de
restauration. Si le débit moyen du lecteur de bande est supérieur à celui de la matrice de disques,
les performances du lecteur ne seront pas optimales.
Remarques générales sur la configuration des disques durs
Système d'exploitation et données sur des unités logiques distinctes. Il est recommandé
de sauvegarder les données sur une unité logique différente de celle contenant le système
d'exploitation. Cela permet d'éviter que le disque dur doive traiter à la fois les opérations liées
au système d'exploitation et celles liées à la sauvegarde. Pour ce faire, il est possible de dédier
un disque dur ou une matrice de disques au système d'exploitation et un(e) autre aux données
à sauvegarder.56 Remarques sur les performances des lecteurs et des bibliothèques de bandes
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Figure 1-1. Bande passante simple canal/double canal
Performances des disques durs
Les lecteurs de bande écrivent les données de façon séquentielle. La continuité de ce mode de
fonctionnement doit être assurée par un flux de données constant évitant un repositionnement.
À l'inverse, les disques durs sont des périphériques à accès aléatoire. Ils peuvent donc rencontrer
des difficultés pour envoyer des données de façon séquentielle aux lecteurs de bande si ces données
sont réparties sur toute la surface du disque, car cela les oblige à rechercher continuellement de
petits blocs de données.
De plus, d'autres attributs des disques durs peuvent affecter la vitesse à laquelle les données sont
transmises au lecteur de bande.
Vitesse de rotation du disque. La vitesse de rotation est mesurée en rpm (tours par minute).
Elle détermine le nombre de révolutions complètes effectuées par le disque dur en une minute.
Ce paramètre affecte directement les temps de l'accès aléatoire aux données et la vitesse des
transferts séquentiels. Plus la vitesse est élevée, plus le disque accède rapidement aux données.
Temps d'accès aléatoire. Le temps d'accès est mesuré en millisecondes. Il correspond au temps que
met la tête de lecture à trouver un fragment de données sur le disque. Sur un disque dur, il mesure
le temps nécessaire aux têtes de lecture/écriture pour se déplacer entre les pistes. Les données
peuvent être stockées sur n'importe quel secteur du disque. Plus l'accès aux données est long, plus
le débit global du disque est lent. Cet attribut est très important lorsque le disque dur contient
un grand nombre de fichiers de petite taille, car la vitesse de lecture et d'écriture est ralentie par le
nombre de recherches que le lecteur doit effectuer.
Unité logique unique partagée Unités logiques distinctes
Sauvegarde des
données et système
d'exploitation
Unité logique
du système
d'exploitation
Contrôleur SCSI
ou RAID
Lecteur de bande
Unité logique
de sauvegarde
des données
Contrôleur SCSI
ou RAID
Lecteur de bandeRemarques sur les performances des lecteurs et des bibliothèques de bandes 57
Vitesses de transfert séquentielles/moyennes (STR). Ce paramètre correspond à la vitesse à
laquelle le lecteur lit et écrit les données sur le disque. Si les données à sauvegarder se trouvent
dans un seul fichier contigu, la vitesse moyenne est proche de la vitesse maximale de transfert du
disque. Cependant, en général, les opérations successives d'écriture et de suppression entraînent
une fragmentation des données, qui sont réparties en divers endroits du disque. La défragmentation du disque dur permet d'optimiser la vitesse de transfert.
Tampon (cache). Le tampon est la partie de la mémoire qui contient les données les plus
récemment écrites ou enregistrées sur le disque. Plus il est important, plus il peut contenir
de données, réduisant ainsi la durée des recherches sur le disque.
Remarques sur la configuration du RAID matériel
Présentation générale de la configuration RAID
Cette section présente les configurations RAID habituelles et leur impact sur les vitesses de
sauvegarde et de restauration. Une matrice RAID est un ensemble de disques durs agissant comme
un système de stockage ou comme une unité logique unique. Les données peuvent être transférées
simultanément par le canal de chaque disque dur, ce qui permet d'obtenir un débit total
correspondant à un multiple du nombre total de lecteurs de la matrice (moins la surcharge et les
fonctions de redondance - voir les sections ci-après).
Dans le cas d'une configuration RAID, la vitesse de l'interface est importante car les lecteurs
partagent la même bande passante. Par exemple, si un lecteur Ultra160 offre un débit de 40 Mo/s,
une matrice RAID 0 composée de 5 disques identiques doit pouvoir prendre en charge un débit de
200 Mo/s. Cependant, l'interface du lecteur Ultra160 limite le débit de la matrice à un maximum
de 160 Mo/s.
Les matrices de disques externes, particulièrement dans les SAN, peuvent offrir des tailles de
mémoire cache importantes optimisant les performances des E-S, notamment lors de l'écriture
de données sur la matrice. En outre, le stockage des données fréquemment utilisées améliore les
performances de lecture. Dans le cas des lecteurs de bande, la mémoire cache compense la plupart
des restrictions imposées par la configuration RAID lors de la restauration de données sur la
matrice ou de la sauvegarde de données à partir de celle-ci. Cependant, les données devant être
lues à partir des disques, il est possible que les sauvegardes effectuées à partir de matrices externes
dotées d'une mémoire cache subissent l'impact de ces restrictions.
RAID 0
Le RAID 0, ou “striping” (étalement des données), permet d'associer deux ou plusieurs disques
pour créer un lecteur virtuel unique semblable à unité logique. Les données sont écrites
simultanément sur tous les disques de la matrice au lieu d'un seul à la fois. Le débit est ainsi réparti
sur n canaux (n correspondant au nombre de disques durs de la matrice), ce qui permet d'obtenir
d'excellentes performances de lecture/écriture. L'inconvénient de cette configuration est qu'elle
n'offre pas de tolérance aux pannes.58 Remarques sur les performances des lecteurs et des bibliothèques de bandes
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La figure 1-2 montre quatre disques durs configurés en RAID 0. Les données sont réparties sur les
quatre disques durs, ce qui permet de disposer de quatre canaux de lecture et d'écriture sur la
matrice.
Figure 1-2. Exemple de configuration RAID 0
RAID 1
La configuration RAID 1 consiste en une mise en miroir des données, c'est-à-dire en leur écriture
simultanée sur deux disques. Si un disque tombe en panne, le système bascule sur l'autre et aucune
donnée n'est perdue. Lors de sauvegardes sur bande, la vitesse de lecture d'une matrice RAID 1 est
approximativement la même que pour un seul disque, car les données sont lues sur le lecteur
principal.
Contrôleur SCSI
ou RAID
Lecteur de bande
D1
D5
D9
D13
D17
D2
D6
D10
D14
D18
D3
D7
D11
D15
D19
D4
D8
D12
D16
D20
Disque
dur 1
Disque
dur 2
Disque
dur 3
Disque
dur 4
D = Octet de donnéesRemarques sur les performances des lecteurs et des bibliothèques de bandes 59
Cependant, la vérification ECC (vérification et correction d'erreurs) qui est effectuée lors de
l'écriture sur les disques principal et miroir peut réduire les performances observées lors de la
restauration de données à partir du lecteur de bande vers la matrice. Ce ralentissement est dû au
fait que la mise en miroir s'effectue souvent via le processeur ou le contrôleur RAID. Les capacités
supérieures des nouveaux processeurs permettent généralement aux contrôleurs RAID récents
d'être plus rapides.
Figure 1-3. Exemple de configuration RAID 1
RAID 5
Dans une configuration RAID 5, les données sont réparties sur la matrice de disques au niveau des
octets, ainsi que les données de parité (ECC). Les performances de lecture aléatoire des matrices
RAID 5 sont généralement très bonnes.
D1
D2
D3
D4
D5
M1
M2
M3
M4
M5
Lecteur
de bande
Contrôleur SCSI
ou RAID
Lecture/écriture Écriture seule
Lecture/écriture
Disque
dur 1
Disque
dur 2
D = Octet de données
M = Octet mis en miroir60 Remarques sur les performances des lecteurs et des bibliothèques de bandes
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Plus la matrice contient de disques, plus les performances s'améliorent. Les matrices comprenant
un grand nombre de disques peuvent afficher des performances de lecture supérieures à celles
des matrices RAID 0, car les données sont réparties sur un lecteur supplémentaire. De plus,
les opérations de lecture normales ne requièrent aucune information de parité.
Les restaurations de données à partir d'une bande vers une matrice RAID 5 sont rares car elles
impliquent le calcul et l'écriture des informations de parité, ce qui entraîne une surcharge
supplémentaire.
Figure 1-4. Exemple de configuration RAID 5
P1
D4
D7
D10
D13
D1
P2
D8
D11
D14
D2
D5
P3
D12
D15
D3
D6
D9
P4
D16
Contrôleur
SCSI ou RAID
Lecteur
de bande
Lecture/écriture
Lecture/écriture
D = Octet de données
Disque
dur 1
Disque
dur 2
Disque
dur 3
Disque
dur 4
P = Octet de paritéRemarques sur les performances des lecteurs et des bibliothèques de bandes 61
En résumé, la configuration RAID 0 offre généralement les meilleures performances en lecture/
écriture, mais elle a pour défaut de n'offrir aucune fonction de redondance. Le niveau RAID 1 est
le moins performant, car toutes les données écrites sur la matrice sont mises en miroir tandis que
les lectures sont effectuées à partir d'un seul disque. Le niveau RAID 5 offre généralement de
bonnes performances de lecture. Les performances d'écriture sont médiocres mais peuvent être
améliorées par l'ajout de disques dans la matrice. Si la matrice RAID est intégrée à une baie offrant
une mémoire cache importante, il est possible de réduire les baisses de performances subies lors des
restaurations. En revanche, les sauvegardes sont toujours soumises aux restrictions liées à la configuration RAID. En outre, les caractéristiques de la matrice sont toujours intimement liées à celles
des disques durs (voir la section “Performances des disques durs”).
Remarques générales sur les performances lors de
l'utilisation de bibliothèques de bandes à plusieurs lecteurs
Lorsque plusieurs lecteurs sont utilisés simultanément pour les sauvegardes (comme dans le cas
des bibliothèques de bandes), divers aspects supplémentaires de la configuration matérielle doivent
être pris en compte. Il est possible de réduire les ralentissements du débit en utilisant des méthodes
simples, axées sur les performances, lors de la configuration du matériel et du câblage.
Configurations SCSI
Les lecteurs de bande haute performance les plus récents intégrés aux bibliothèques de bandes
prennent en charge la spécification Ultra160 de la norme d'interface SCSI. Pour des performances
optimales, les serveurs de sauvegarde utilisant la norme SCSI doivent être équipés d'une carte HBA
prenant en charge les débits Ultra160 ou supérieurs. Une carte HBA SCSI répondant à ce critère
permet à chaque lecteur de bande de communiquer avec l'hôte à une vitesse de 160 Mo/s sur le bus
SCSI. Le débit du bus SCSI étant supérieur à celui des lecteurs de bande, ce bus peut prendre en
charge plusieurs périphériques sans pour autant diminuer leurs performances, du moins dans une
certaine mesure.
La vitesse maximale d'un bus Ultra160 pour le transfert de données vers les périphériques
connectés est de 160 Mo/s. Un seul lecteur de bande ne peut pas utiliser la totalité de la bande
passante du bus, car son débit natif pour l'écriture et la lecture des données sur la bande est de
80 Mo/s. Cependant, plusieurs lecteurs utilisés ensemble peuvent consommer la totalité de la
bande passante du bus s'ils fonctionnent chacun au maximum de leurs capacités natives. Chaque
lecteur supplémentaire connecté au même bus ultérieurement réduira les performances moyennes
de tous les lecteurs.
Par conséquent, pour optimiser les performances d'une bibliothèque de bandes, il est recommandé
de ne pas connecter plus de deux lecteurs à chaque bus SCSI. Voir la section “Configurations de
câblage recommandées” pour plus de détails. Utilisez une carte HBA SCSI prenant en charge au
minimum la norme Ultra160. La mise à niveau vers une carte HBA Ultra320 n'améliorera pas les
performances si les spécifications du lecteur de bande correspondent à la norme Ultra160. 62 Remarques sur les performances des lecteurs et des bibliothèques de bandes
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Configurations SAN
La technologie Fibre Channel (FC) présente de nombreux avantages par rapport à l'interface SCSI.
Elle est plus performante en termes de distance (12 mètres pour les périphériques SCSI à
différentiel basse tension contre 300 mètres pour une liaison FC à onde courte de 2 Gbps) et offre
des vitesses de transfert des données plus élevées. Contrairement à l'interface SCSI, la technologie
Fibre Channel ne fait pas appel à une architecture basée sur les bus. Elle utilise un protocole réseau
série qui fait désormais figure de norme dans les réseaux SAN et permet la consolidation des
ressources de données de stockage. De plus, chaque connexion FC est composée d'un lien de
transmission et d'un lien de réception, ce qui permet l'utilisation du mode duplex intégral. Les
données peuvent être transmises simultanément dans les deux directions. Lors d'une sauvegarde
effectuée sur une seule connexion FC, les données peuvent être lues à partir d'une source et écrites
sur la bande sans que les communications doivent être alternées. La bande passante de la
connexion est donc doublée. Voir la figure 1-5.
Figure 1-5. Diagramme de liaison Fibre Channel
Les performances des bibliothèques de bande intégrées à un SAN sont influencées par divers
facteurs : vitesses du lien FC, flux des données entre la source et la bibliothèque de bandes,
restrictions liées aux baies de stockage externes en termes de performances. Ces inconvénients
peuvent être évités grâce à une bonne compréhension de la configuration et de la gestion générale
de la solution.
Bien que l'utilisation du protocole FC dans un SAN permette de bénéficier de débits supérieurs,
certains points concernant les lecteurs de bande doivent être pris en compte afin d'éviter que
les liaisons FC n'affectent les performances. Un débit de 2 Gbps sur une liaison FC correspond
à 200 Mo/s (c'est-à-dire 200 Mo/s en envoi et 200 Mo/s en réception). L'utilisation de plusieurs
lecteurs de bande sur un même lien risque d'aboutir à une saturation de la bande passante
potentielle de ce dernier. Si l'hôte fonctionne avec un adaptateur de 1 Gbps de génération
antérieure, la sauvegarde des données sur deux lecteurs peut suffire à entraîner une réduction
importante des performances.
Par conséquent, si vous utilisez trois lecteurs (ou plus) simultanément sur une liaison à 2 Gbps,
vous devrez peut-être répartir les sauvegardes sur plusieurs connexions plutôt que d'utiliser un seul
lien. C'est pourquoi il est important de bien comprendre les notions de topologie d'une solution
SAN. Le fait de suivre le chemin parcouru par les données lors des sauvegardes, depuis leur lecture
sur le périphérique source jusqu'à leur écriture sur bande, permet aux administrateurs d'identifier
tout risque de saturation potentiel et de prendre les mesures appropriées.
HÔTE
Périphérique
Fibre
Channel
Transmission
Réception
Réception
Transmission
2 Gbps = 200 Mo/s
2 Gbps = 200 Mo/sRemarques sur les performances des lecteurs et des bibliothèques de bandes 63
Par exemple, si la solution de sauvegarde nécessite l'utilisation simultanée de plusieurs lecteurs, le
fait de répartir les périphériques de sauvegarde sur différentes structures peut permettre de diviser
les connexions, et par conséquent d'améliorer les performances. Voir la figure 1-6.
Figure 1-6. Utilisation d'un flux de données unique ou divisé vers une bibliothèque de bandes
Si un ralentissement du débit survient lors de la lecture des données à partir d'une matrice de
disques FC externe, vous pouvez utiliser un logiciel de gestion des E-S tel qu'EMC® PowerPath®
avec une connexion vers une structure supplémentaire pour équilibrer automatiquement la charge
sur plusieurs liens et tirer parti des fonctions de basculement pour améliorer la disponibilité des
données. La partie gauche de la figure 1-7 représente une matrice de disques SAN dont les données
sont envoyées via un seul lien, ce qui entraîne une saturation et un ralentissement du débit vers le
matériel de sauvegarde sur bande. La partie droite montre comment l'équilibrage de charge permet
de transférer les données sur deux liens et de doubler la bande passante des E-S.
HÔTE
Commutateur
Fibre
Matrice de disques
Fibre Channel
Commutateur
Fibre
Commutateur
Fibre
HÔTE
Matrice de disques
Fibre Channel
Bibliothèque
de bandes
Bibliothèque
de bandes64 Remarques sur les performances des lecteurs et des bibliothèques de bandes
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Figure 1-7. Ralentissement du débit des données/Matrice d'équilibrage de charge
Les matrices de disques FC du SAN peuvent également être soumises aux restrictions de
performances décrites à la section “Configuration des disques durs et des matrices RAID”.
L'amélioration des performances des matrices de disques a donc un effet direct sur la vitesse
de sauvegarde sur le SAN.
Configurations de SAN utilisant un pont Fibre Channel vers la bibliothèque
Certaines bibliothèques de bandes sont connectées à un SAN via un module de pont Fibre
Channel. Ce dernier relie les protocoles SCSI et FC et offre des fonctions supplémentaires de
gestion, de sécurité et d'exploitation qui ne sont pas disponibles dans la plupart des bibliothèques
FC natives. Pour plus de détails sur ces fonctionnalités, consultez le guide d'utilisation du pont
Fibre Channel de votre bibliothèque de bandes.
Dans certaines configurations de bibliothèques, ce module peut provoquer un ralentissement du
débit et réduire les performances des lecteurs de bande. En effet, la capacité de traitement du
module, nécessaire pour les communications SCSI-FC, est inférieure au débit agrégé de certaines
configurations à plusieurs lecteurs. Cependant, pour la plupart des solutions de sauvegarde, ce
module ne constitue pas un facteur majeur de réduction des performances. Il est fréquent que sur
les serveurs dédiés à la sauvegarde, les restrictions au niveau de l'hôte soient compensées par le fait
que les données sont envoyées vers plusieurs lecteurs de bande. Les performances moyennes du
lecteur sont alors suffisamment basses pour que le module de pont Fibre Channel ne pose pas de
problème de débit.
Bibliothèque
de bandes
Matrice de disques
Fibre Channel
Commutateur
Fibre Channel
Commutateur
Fibre Channel
HÔTE HÔTE
Commutateur
Fibre Channel
Matrice de disques
Fibre Channel
Commutateur
Fibre Channel
Bibliothèque
de bandesRemarques sur les performances des lecteurs et des bibliothèques de bandes 65
Configurations de câblage recommandées
Câblage SCSI vers le système hôte
Bibliothèque comportant un maximum de six lecteurs de bande
Lorsque la bibliothèque de bandes est connectée à l'hôte via l'interface SCSI, chaque bus doit être
connecté à un maximum de deux lecteurs. Des contrôleurs SCSI supplémentaires sont nécessaires
pour les bibliothèques de cinq ou six lecteurs de bande, et ce afin d'éviter que la saturation des bus
SCSI n'entraîne une dégradation des débits de transfert.
Figure 1-8. Câblage SCSI pour les bibliothèques comportant un maximum de six lecteurs de bande
Bibliothèque comportant un maximum de deux lecteurs de bande
Dans une bibliothèque de bande contenant deux lecteurs, ces derniers peuvent être reliés à un
système hôte sur le même bus SCSI sans risque de baisse des performances de sauvegarde. La
vitesse de sauvegarde est alors identique à celle de deux lecteurs connectés à des bus différents.
Cependant, si vous activez la fonction de vérification des applications de sauvegarde, vous voudrez
peut-être améliorer les performances de vérification en répartissant les deux lecteurs sur deux bus
SCSI. Cette opération augmente les performances de vérification de 25 %.
Câble SCSI reliant la bibliothèque au système hôte
Câble SCSI reliant la bibliothèque au système hôte
Câble SCSI reliant le
lecteur au contrôleur
de la bibliothèque
Terminaison
Terminaison66 Remarques sur les performances des lecteurs et des bibliothèques de bandes
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Figure 1-9. Câblage SCSI pour une bibliothèque comportant un maximum de deux lecteurs de bande
Câblage de lecteurs vers le pont Fibre Channel
Les figures 1-10 à 1-17 indiquent comment configurer une bibliothèque comportant un maximum
de six lecteurs avec un module de pont Fibre Channel pour optimiser les performances FC.
TerminaisonRemarques sur les performances des lecteurs et des bibliothèques de bandes 67
Figure 1-10. Câblage reliant un pont Fibre Channel à un lecteur de bande
Interface SCSI de
la bibliothèque
SCSI 1
Terminaison
Lecteur 168 Remarques sur les performances des lecteurs et des bibliothèques de bandes
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Figure 1-11. Câblage reliant un pont Fibre Channel à deux lecteurs de bande
Interface SCSI de
la bibliothèque
SCSI 1
SCSI 2
Terminaison
Terminaison
Lecteur 1
Lecteur 2Remarques sur les performances des lecteurs et des bibliothèques de bandes 69
Figure 1-12. Câblage reliant un pont Fibre Channel à trois lecteurs de bande
Interface SCSI de
la bibliothèque
SCSI 1
SCSI 2
Terminaison
Terminaison
Lecteur 1
Lecteur 2
Lecteur 370 Remarques sur les performances des lecteurs et des bibliothèques de bandes
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Figure 1-13. Câblage reliant un pont Fibre Channel à quatre lecteurs de bande
Interface SCSI de
la bibliothèque
SCSI 1
SCSI 2
Terminaison
Terminaison
Lecteur 1
Lecteur 2
Lecteur 3
Lecteur 4Remarques sur les performances des lecteurs et des bibliothèques de bandes 71
Figure 1-14. Paramètres de division en zones du canal pour une bibliothèque de bandes
de un à quatre lecteurs
Figure 1-15. Câblage reliant un pont Fibre Channel à cinq lecteurs de bande
Interface SCSI de
la bibliothèque
SCSI 1
SCSI 2
SCSI 3
SCSI 4
Lecteur 1
Terminaison
Lecteur 2
Lecteur 3
Terminaison
Lecteur 4
Lecteur 5
Terminaison72 Remarques sur les performances des lecteurs et des bibliothèques de bandes
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Figure 1-16. Câblage reliant un pont Fibre Channel à six lecteurs de bande
Figure 1-17. Paramètres de division en zones du canal pour une bibliothèque de bandes
de cinq ou six lecteurs
Interface SCSI de
la bibliothèque
SCSI 3
SCSI 4
SCSI 1
SCSI 2
Lecteur 1
Terminaison
Lecteur 2
Lecteur 3
Terminaison
Lecteur 4
Lecteur 5
Terminaison
Lecteur 6
TerminaisonRemarques sur les performances des lecteurs et des bibliothèques de bandes 73
Les figures 1-18 et 1-19 indiquent comment configurer une bibliothèque comportant un
maximum de deux lecteurs de bande avec un module de pont Fibre Channel pour optimiser
les performances FC.
Figure 1-18. Bibliothèque de bandes comportant un lecteur
Figure 1-19. Bibliothèque de bandes comportant deux lecteurs
Terminaison
Terminaison Terminaison74 Remarques sur les performances des lecteurs et des bibliothèques de bandes
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Dell™ PowerVault™-Systeme
Hinweise zur
Leistungsoptimierung
bei Bandlaufwerken
und Bandbibliotheken____________________
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von EMC Corporation.
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Dell Inc. erhebt keinen Anspruch auf Marken und Handelsbezeichnungen mit Ausnahme der eigenen.
Juni 2005Inhalt 77
Inhalt
Einführung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Allgemeine Datensicherungshinweise für Hostserver . . . . . . . . . . . . . 79
Hinweise zu Bandlaufwerken und Daten. . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Konfiguration von Festplatten und RAID-Arrays . . . . . . . . . . . . . . 81
Allgemeine leistungsbezogene Hinweise zum Einsatz
mehrerer Laufwerke in Bandbibliotheken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
SCSI-Konfigurationen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
SAN-Konfigurationen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8878 InhaltHinweise zur Leistungsoptimierung bei Bandlaufwerken und Bandbibliotheken 79
Einführung
Angesichts der jüngsten Verbesserungen bei den Übertragungsraten für Bandlaufwerke müssen
viele Faktoren auf der Hostseite – wie RAID-Konfigurationen und Festplattenspezifikationen –
berücksichtigt werden, um zu ermitteln, ob Hostserver und Bandlaufwerk Daten mit der selben
Übertragungsrate verarbeiten können. Im Abschnitt „Allgemeine Datensicherungshinweise für
Hostserver“ werden allgemeine Konfigurationen und Attribute erörtert, die den Durchsatz vom
Hostserver zum Bandlaufwerk beeinträchtigen können.
Um dem potenziellen Durchsatz mehrerer Bandlaufwerke, wie sie in Bandbibliotheken enthalten
sind, gerecht zu werden, sind auf der Hostseite größere Bandbreiten erforderlich. Der Abschnitt
„Allgemeine Hinweise zur Performance beim Einsatz mehrerer Laufwerke in Bandbibliotheken“
erörtert potenzielle Einschränkungen durch faseroptische Kabel bei Einheiten mit mehreren
Laufwerken und gibt Empfehlungen für die Kabelkonfiguration.
Allgemeine Datensicherungshinweise für Hostserver
Die Hinweise in diesem Abschnitt gelten sowohl für SCSI- als auch für SAN
(Storage Area Network = Speichernetzwerk)-Bandsicherungskonfigurationen
Hinweise zu Bandlaufwerken und Daten
Bei der Leistungsbeurteilung sollten folgende Punkte berücksichtigt werden:
Verarbeitungszeit für SCSI-Befehle.Der Zeitaufwand für die Befehlsverarbeitung am SCSI-Bus
führt bei allen SCSI-Geräten zu einer Abweichung von der theoretisch erreichbaren maximalen
Datenübertragungsrate. Dieser Aufwand wird nicht durch die Bandsicherungssoftware verursacht.
Vielmehr misst die Software lediglich die Geschwindigkeit, mit der die Daten aufs Band
geschrieben werden. So ist es beispielsweise möglich, dass das Laufwerk 80 MB Daten pro Sekunde
verarbeitet, aber nur 77 MB pro Sekunde auf Band schreibt. Der letztere Wert wird von der
Datensicherungssoftware angezeigt.
Blockgrößen für Bandlaufwerke. Für die meisten Bandlaufwerke ist eine Blockgröße von 64 Kb
optimal. Bei Datensicherungsanwendungen kann die Blockgröße durch den Benutzer geändert
werden. Das Erhöhen der Blockgröße führt allerdings nicht zu einer Leistungsverbesserung.
Die Verwendung von Blockgrößen von unter 64 Kb kann sogar zu Leistungseinbußen führen.
Informationen zur Anpassung der Blockgröße für Ihr Bandlaufwerk finden Sie in der Benutzeranleitung Ihrer Datensicherungssoftware.80 Hinweise zur Leistungsoptimierung bei Bandlaufwerken und Bandbibliotheken
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Puffergröße der Datensicherungssoftware. Um bei der Datensicherung eine optimale Leistung
zu erzielen, sollten die Puffer der Datensicherungssoftware so groß wie möglich sein. Bei einigen
Anwendungen kann die Puffergröße durch den Benutzer geändert werden. Dies kann dazu
beitragen, einen kontinuierlichen Datenfluss vom und zum Laufwerk zu gewährleisten und die
Übertragungsraten – vor allem bei kleinen Dateien – beträchtlich zu erhöhen. Je größer der Puffer
ist, desto mehr Daten kann er aufnehmen. Dies verringert den Zeitaufwand für das Suchen der
Daten auf dem Laufwerk, kann jedoch andererseits die Speicher- und Prozessorleistung
beeinträchtigen. Einzelheiten finden Sie in der Benutzeranleitung der Datensicherungssoftware
für Ihr Bandlaufwerk.
Treiber und Firmware. Achten Sie darauf, dass für den SCSI- oder Fibre-Controller und das
Bandlaufwerk immer die aktuellsten Treiber- und Firmwareversionen installiert sind. Unter
support.dell.com können Sie die jeweils aktuellen Treiber- und Firmwareversionen für Ihr
Dell PowerVault-Bandlaufwerk herunterladen.
Schließen Sie Bandlaufwerke und Festplatten an getrennten (internen oder externen)
Controllern an, die sich an getrennten Host-Bus-Adaptern (HBAs) befinden. Auch wenn dies
bis zu einem gewissen Grad von der Leistungskapazität Ihres Controllers abhängt, wird allgemein
empfohlen, den HBA für das Bandlaufwerk vom HBA für das Festplattenlaufwerk zu trennen, um
maximalen Durchsatz zu gewährleisten. Die meisten für den Dualbetrieb ausgelegten OnboardSCSI/RAID-Controller nutzen gemeinsam einen Prozessor, der seine Bandbreite auf RAID-Array
und Bandlaufwerk aufteilen muss. Dies bedeutet, dass ein einziger Controller die Lese- und
Schreibvorgänge zwischen den Festplatten und dem Bandlaufwerk abwickelt und zugleich alle
erforderlichen Paritätsinformationen berechnet und auf die Festplatten schreibt. Spezifische
Informationen zu RAID-Arrays und Paritätsbytes finden Sie unter „Hinweise zur Hardware-RAIDKonfiguration“.
Verschmutzte Laufwerkköpfe oder alte Medien. Ein verschmutzter Laufwerkkopf oder ein altes
Speichermedium kann hohe Fehlerraten und einen entsprechenden Rückgang der Lese-/
Schreibgeschwindigkeiten verursachen. Immer, wenn ein Laufwerk versucht, einen Block erneut
auf Band zu schreiben bzw. vom Band zu lesen, führt dies zu einer Beeinträchtigung der Leistung.
Sobald eine gewisse Anzahl an Lese-/Schreibfehlern erreicht ist, fordert das Laufwerk in der Regel
eine Reinigung an. Es ist sehr wichtig, die Laufwerkköpfe in regelmäßigen Abständen bzw. auf
Anforderung zu reinigen.
Je älter oder abgenutzter das verwendete Medium ist, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass
Datenblöcke beschädigt werden. Ein LTO-Bandmedium ist in der Regel für einen Produktzyklus
von ca. 75 kompletten Lese-/Schreibvorgängen ausgelegt.
Geschwindigkeitsanpassung. Neuere LTO-Laufwerke passen sich an die Geschwindigkeit an, mit
der die Daten an das Laufwerk übertragen werden. Der Anpassungsbereich reicht bis zur Hälfte
der maximalen Datenübertragungsgeschwindigkeit ohne Komprimierung. Wenn die Daten noch
langsamer an das Laufwerk übertragen werden, muss es anhalten, warten, dass sich der Puffer
wieder auffüllt, zurückspulen und versuchen, den Pufferinhalt zu schreiben (das so genannte
„Back Hitching“). Hinweise zur Leistungsoptimierung bei Bandlaufwerken und Bandbibliotheken 81
So passt sich etwa das Bandlaufwerk Dell PowerVault 110T (LTO2 und LTO3) beim Beschreiben
von LTO-3-Medien an Geschwindigkeiten bis hinunter zu 30 MB/s an. Wenn der Hostserver die
Daten nur mit 20 MB/s bereitstellen kann, kommt es zu „Back Hitching“, da das Bandlaufwerk
wartet, dass die Datenpuffer wieder gefüllt werden. In dieser Situation liegt der effektive Durchsatz
unter 20 MB/s (eher bei 15 MB/s).
Bestätigung der Leistung Ihres Bandlaufwerks
Einige Hersteller von Bandlaufwerken bieten für ihre Produkte einen integrierten Leistungsdiagnosemodus an, der zur Bestätigung des Datendurchsatzes verwendet werden kann. Die
PowerVault-Bandlaufwerke 110T LTO-2 und LTO-3 (ab Firmwareversion 53XX) bieten einen
Diagnosemodus „F“ an, bei dem ein schneller Lese-/Schreibtest auf Laufwerk und Medium
ausgeführt wird. Wenn die gemessene Leistung nicht bei mindestens 6 Prozent der für das
Laufwerk spezifizierten Maximalgeschwindigkeit liegt, schlägt der Test fehl, und es wird eine
Fehlermeldung angezeigt. Wenn der Test erfolgreich verläuft, wird keine Meldung angezeigt.
Einzelheiten zum Diagnosemodus „F“ finden Sie im Benutzerhandbuch Ihres Bandlaufwerks.
HINWEIS: Für den Diagnosemodus „F“ müssen Medien verwendet werden, die im Rahmen des
Diagnosetests ohne Gefahr überschrieben werden können. Verwenden Sie hierzu keinesfalls Medien,
die wichtige Daten enthalten. Alle Daten auf dem für den Diagnosetest verwendeten Medium gehen
verloren.
Konfiguration von Festplatten und RAID-Arrays
Die Übertragungsgeschwindigkeit bei der Sicherung oder Wiederherstellung von Daten
kann durch eine Reihe (interner und externer) Array-Attribute beeinträchtigt werden. In den
nachstehenden Teilabschnitten werden diese Attribute erörtert und Konfigurationsempfehlungen
gegeben, die die maximale Geschwindigkeit bei der Datensicherung und –übertragung
gewährleisten. Wenn der Durchsatz des Bandlaufwerks dauerhaft über dem des Disk-Arrays liegt,
kann die Maximalleistung des Bandlaufwerks nicht erreicht werden.
Allgemeine Hinweise zur Festplattenkonfiguration
Daten/Betriebssystem bei unterschiedlichen LUNs. Damit das Festplattenlaufwerk die Zugriffs-
und Bearbeitungszeiten nicht zwischen Betriebssystemoperationen und Datensicherungsoperationen aufteilen muss, kann für die Datensicherung eine andere logische Einheitennummer
(LUN = Logical Unit Number) als für das Betriebssystem verwendet werden. Hierzu ist es
erforderlich, dass sich das Betriebssystem und die zu sichernden Daten auf physisch getrennten
Festplatten bzw. Disk-Arrays befinden.82 Hinweise zur Leistungsoptimierung bei Bandlaufwerken und Bandbibliotheken
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Abbildung 1-1. Single-Channel- vs. Two-Channel-Bandbreite
Festplattenleistung
Bandlaufwerke schreiben Daten konstruktionsbedingt sequentiell. Sie sind auf konstante
Datenzufuhr angewiesen, um den sequentiellen Laufwerkbetrieb aufrechtzuerhalten (d.h. Back
Hitching zu vermeiden). Festplatten sind dagegen Geräte mit wahlfreiem Datenzugriff (Random
Access). Aus diesem Grund tun sich Festplatten zuweilen schwer damit, Daten für Bandlaufwerke
in sequentieller Folge bereitzustellen, sofern diese Daten stark fragmentiert und über die gesamte
Festplatte verteilt sind. Das Laufwerk muss in diesem Fall ständig winzige Datenblöcke
zusammensuchen.
Darüber hinaus können auch weitere Merkmale der Festplatte den Durchsatz der Datenübertragung zum Bandlaufwerk beeinträchtigen.
Spindelgeschwindigkeit. Die Spindelgeschwindigkeit des Festplattenlaufwerks wird in der Regel
in U/min (Umdrehungen pro Minute) gemessen. Dieser Wert bezieht sich auf die Anzahl der
vollständigen Umdrehungen, die die Platte innerhalb einer Minute vollführt. Er wirkt sich direkt
auf die Zugriffszeiten für die wahlfreie und die sequentielle Datenübertragungsrate aus. Je höher
die Spindelgeschwindigkeit, desto schneller kann das Laufwerk auf die Daten zugreifen.
Direktzugriffszeit bzw. Suchzeit. Die Suchzeit wird in der Regel in Millisekunden gemessen. Bei
ihr handelt es sich um die Zeit, die ein Laufwerkkopf benötigt, um ein Datenfragment auf der
Festplatte zu finden. Die Suchzeit einer Festplatte ist der Zeitraum, den ihre Lese-/Schreibköpfe
benötigen, um sich zwischen den Spuren auf der Plattenoberfläche hin- und herzubewegen. Da
Festplattenlaufwerke Geräte mit wahlfreiem Zugriff sind, können die Daten auf praktisch jedem
beliebigen Festplattensektor abgelegt werden. Je mehr Zeit der Datenzugriff in Anspruch nimmt,
desto langsamer ist der Durchsatz des Festplattenlaufwerks insgesamt.
Gemeinsam genutzte LUN Getrennte LUNs
Gemeinsame LUN mit
zu sichernden Daten
und Betriebssystem
Betriebssystem-LUN
SCSI- oder RAIDController
Bandlaufwerk
Datensicherungs
-LUN
SCSI- oder RAIDController
BandlaufwerkHinweise zur Leistungsoptimierung bei Bandlaufwerken und Bandbibliotheken 83
Dieses Merkmal ist von entscheidender Bedeutung, wenn sich auf einem Festplattenlaufwerk
viele kleine Dateien befinden. Je kleiner die Dateien sind, desto mehr „Suchvorgänge“ muss das
Laufwerk durchführen, um sie auf die Platte zu schreiben oder von ihr zu lesen. Deshalb ist das
Lesen und Schreiben von Festplatten in der Regel sehr langsam, wenn viele kleine Dateien
übertragen werden müssen.
Sequentielle/anhaltende Übertragungsraten (STR = Sequential/sustained transfer rates)
Die STR misst die tatsächliche Geschwindigkeit, mit der ein Laufwerk Daten auf die Festplatte
schreibt und von ihr liest. Wenn sich die gesicherten Daten in einer großen, zusammenhängenden
Datei befinden, nähert sich der anhaltende Durchsatz der maximalen STR des Laufwerks. Im
Alltag werden die Daten jedoch durch Löschen und Wiederbeschreiben zunehmend fragmentiert
und über die gesamte Platte verteilt. Das Defragmentieren der Festplatte kann dazu beitragen,
dass ein Laufwerk seine maximale STR erreicht.
Puffer (Cache). Als Puffer wird der Speicherbereich des Laufwerks bezeichnet, der die zuletzt
geschriebenen bzw. gespeicherten Daten enthält. Je größer der Puffer ist, desto mehr Daten kann
er enthalten. Dies verkürzt die Zeit, die zum Suchen der Daten auf der Festplatte benötigt wird.
Hinweise zur Hardware-RAID-Konfiguration
RAID – Allgemeine Übersicht
Dieser Abschnitt gibt Überblick über typische RAID-Konfigurationen und ihre Auswirkungen
auf die Übertragungsraten bei der Datensicherung und –wiederherstellung. Ein RAID-Array ist
ein Verbund mehrerer Festplatten, die als einheitliches Speichersystem bzw. LUN fungieren.
Die Datenübertragung erfolgt potenziell simultan über die Kanäle aller Festplatten. Damit erreicht
der Gesamtdurchsatz ein Mehrfaches der Gesamtanzahl der Festplatten im Array – abzüglich der
Verarbeitungszeit und der in den nachfolgenden Abschnitten beschriebenen Redundanzen.
Bei einer RAID-Konfiguration ist die Schnittstellengeschwindigkeit entscheidend, da die
Bandbreite der Schnittstelle von allen Laufwerken gemeinsam genutzt wird. Ein Beispiel:
Angenommen, die Übertragungsrate eines einzigen Ultra160-Laufwerks beträgt nur 40 MB/s.
Ein RAID-0-Array aus fünf Festplatten dieses Laufwerktyps sollte entsprechend eine Schreib-/
Lesegeschwindigkeit von 200 MB/s erreichen. Die Ultra160-Schnittstelle begrenzt die
Maximalgeschwindigkeit des Arrays jedoch auf 160 MB/s.
Externe Disk-Arrays, besonders in SANs, bieten unter Umständen umfassenden Cachespeicher,
um die E/A-Leistung zu verbessern. Dies erhöht die Schreibgeschwindigkeit des Arrays erheblich
und ermöglicht das Speichern häufig abgerufener Daten zwecks Steigerung der Lesegeschwindigkeit. In Bezug auf die Bandlaufwerkleistung kompensiert der Cachespeicher die meisten RAIDbedingten Beschränkungen beim Wiederherstellen von Daten auf dem Array oder beim Sichern
der Daten vom Array. Bei Datensicherungen von externen Arrays sind jedoch unter Umständen
trotz Cachespeicher Beschränkungen aufgrund der RAID-Konfiguration spürbar, da die Daten
von den Festplatten gelesen werden müssen.84 Hinweise zur Leistungsoptimierung bei Bandlaufwerken und Bandbibliotheken
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RAID 0
RAID 0 ist auch unter der Bezeichnung „Striping“ bekannt. Dabei werden zwei oder mehr
Festplatten zu einem virtuellen Laufwerk mit einer einzigen logischen Gerätenummer (LUN)
zusammengefasst). Dabei wird zu einem Zeitpunkt nicht jeweils nur auf eine Festplatte
geschrieben, sondern die Daten werden auf alle Festplatten im Array verteilt. Damit wird der
Datendurchsatz auf n Kanäle verteilt (n = die Anzahl der Festplattenlaufwerke im Array), anstatt
auf einen einzigen Kanal bzw. eine einzige Festplatte beschränkt zu bleiben. Dies führt zu einer
herausragenden Lese-/Schreibgeschwindigkeit, bietet jedoch keinerlei Fehlertoleranz.
Abbildung 1-2 zeigt vier Festplattenlaufwerke in einer RAID-0-Konfiguration. Die Daten werden
auf alle vier Laufwerke verteilt, so dass das Array über vier Lese-/Schreibkanäle verfügt.
Abbildung 1-2. Beispiel für eine RAID-0-Konfiguration
SCSI- oder RAIDController
Bandlaufwerk
D1
D5
D9
D13
D17
D2
D6
D10
D14
D18
D3
D7
D11
D15
D19
D4
D8
D12
D16
D20
Festplatte 1 Festplatte 2 Festplatte 3 Festplatte 4
D = DatenbyteHinweise zur Leistungsoptimierung bei Bandlaufwerken und Bandbibliotheken 85
RAID 1
RAID 1 wird auch als „Mirroring“ bezeichnet. Bei dieser Konfiguration werden dieselben Daten
simultan auf zwei Laufwerke geschrieben. Beim Ausfall eines Laufwerks wechselt das System
zum Zweitlaufwerk, ohne dass Daten verloren gehen. Bei Datensicherungen mit Bandlaufwerken
entspricht die Lesegeschwindigkeit von einem RAID-1-Array etwa der einer einzelnen Festplatte,
da die Daten vom Primärlaufwerk gelesen werden. Die Schreibgeschwindigkeit bei der
Datenwiederherstellung vom Bandlaufwerk ist bei einem RAID-1-Array jedoch unter Umständen
langsamer. Dies ist durch die Fehlerüberprüfung und –korrektur (ECC) beim Schreiben auf das
primäre und das gespiegelte Laufwerk bedingt. Der Effizienzverlust ist zu einem Großteil darauf
zurückzuführen, dass die Spiegelung häufig über den Prozessor oder den RAID-Controller erfolgt.
Neuere RAID-Controller sind daher aufgrund der neueren und leistungsfähigeren Prozessoren in
der Regel schneller.
Abbildung 1-3. Beispiel für eine RAID1-Konfiguration
D1
D2
D3
D4
D5
M1
M2
M3
M4
M5
Bandlaufwerk
SCSI- oder RAIDController
Schreib-/Lesezugriff Nur Schreibzugriff
Schreib-/Lesezugriff
Festplatte 1 Festplatte 2
D = Datenbyte
M = Gespiegeltes Byte
(Mirrored Byte)86 Hinweise zur Leistungsoptimierung bei Bandlaufwerken und Bandbibliotheken
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RAID 5
Bei einem RAID-5-Array werden Daten im Striping-Verfahren auf Byte-Ebene auf alle Festplatten
im Array verteilt. Dies gilt auch für die Fehlerkorrektur- oder Paritätsdaten. RAID-5-Arrays weisen
in der Regel eine sehr hohe Geschwindigkeit beim direkten Lesezugriff auf, die mit der Anzahl der
Festplatten im Array zunimmt. Bei größeren Arrays kann die Lesegeschwindigkeit die von RAID-0-
Arrays übertreffen, da für die Datenverteilung ein weiteres Festplattenlaufwerk zur Verfügung
steht. Darüber hinaus werden die Paritätsdaten bei normalen Lesevorgängen nicht benötigt.
Datenwiederherstellungen vom Bandlaufwerk zu einem RAID-5-Array erfolgen aufgrund des
zusätzlichen Aufwands für das Berechnen und Schreiben der Paritätsdaten in der Regel zur
Nenngeschwindigkeit.
Abbildung 1-4. Beispiel für eine RAID5-Konfiguration
P1
D4
D7
D10
D13
D1
P2
D8
D11
D14
D2
D5
P3
D12
D15
D3
D6
D9
P4
D16
SCSI- oder
RAID-Controller
Bandlaufwerk
Schreib-/Lesezugriff
Schreib-/Lesezugriff
D = Datenbyte
Festplatte 1 Festplatte 2 Festplatte 3 Festplatte 4
P = Paritäts-ByteHinweise zur Leistungsoptimierung bei Bandlaufwerken und Bandbibliotheken 87
Insgesamt ist RAID 0 tendenziell die beste Konfiguration für maximale Lese- und Schreibgeschwindigkeit, bietet jedoch keine Datenredundanz. RAID 1 weist generell die niedrigsten
Übertragungsraten auf, weil alle auf das Array geschriebenen Daten gespiegelt und die Daten von
einer einzigen Festplatte gelesen werden. RAID 5 erreicht gute Werte bei der Lesegeschwindigkeit,
aber nur durchschnittliche Werte bei der Schreibgeschwindigkeit. Die Leistung einer RAID-5-
Konfiguration steigt mit der Anzahl der Festplatten im Array. Wenn das RAID-Array in einem
Gehäuse mit umfassender Cachespeicherung untergebracht ist, werden die Leistungseinschränkungen während der Datenwiederherstellung unter Umständen abgemildert. Die Datensicherung
unterliegt auch in diesem Fall den Einschränkungen der jeweiligen RAID-Konfiguration. Die
Merkmale eines Arrays hängen darüber hinaus zu einem Großteil von den Merkmalen der darin
verwendeten Festplatten ab (siehe Aufstellung unter „Festplattenleistung“).
Allgemeine leistungsbezogene Hinweise zum Einsatz
mehrerer Laufwerke in Bandbibliotheken
Beim simultanen Einsatz mehrerer Bandlaufwerke zur Datensicherung – wie in Bandbibliotheken
üblich – sind weitere Aspekte der Hardwarekonfiguration zu berücksichtigen. Durch einfache
Maßnahmen zur Leistungsoptimierung bei Hardwareeinrichtung und Kabelkonfiguration kann
zusätzlichen Engpässe beim Datendurchsatz vorgebeugt werden.
SCSI-Konfigurationen
Die neuesten Hochleistungs-Bandlaufwerke für Bandbibliotheken unterstützen die Ultra160-
Spezifikation des SCSI-Standards. Um maximale Leistung zu erzielen, müssen DatensicherungsServer, die SCSI verwenden, daher über einen HBA verfügen, der Datengeschwindigkeiten nach
dem Ultra160-Standard oder höher unterstützt. Ein SCSI-HBA, der diese Anforderungen erfüllt,
ermöglicht jedem Bandlaufwerk, mit einer Übertragungsrate von 160 MB/s über den SCSI-Bus
mit dem Host zu kommunizieren. Da der SCSI-Bus im Vergleich zum Bandlaufwerk eine höhere
Datenrate erreicht, können mehrere Laufwerke an denselben Bus angeschlossen werden, ohne dass
dies zu Leistungseinbußen führt. Dies gilt jedoch nur bis zu einem gewissen Punkt.
Die Datenrate des Ultra160-Busses – 160 MB/s – ist zugleich die maximale Gesamt-Durchsatzrate
aller an den Bus angeschlossenen Geräte. Ein einziges Bandlaufwerk, das die Daten mit bis zu
80 MB/s (nativ) auf Band schreibt bzw. vom Band liest, kann nicht die gesamte Bus-Bandbreite
ausnutzen. Durch Kombination mehrerer Bandlaufwerke, die mit maximaler nativer
Geschwindigkeit betrieben werden, können jedoch die gesamten vom Bus angebotenen 160 MB/s
ausgeschöpft werden. Ist dieser Punkt erreichte, so bewirkt jedes darüber hinaus zusätzlich
angeschlossene Laufwerk eine Beeinträchtigung der durchschnittlichen Leistung pro Laufwerk.
Um sicherzustellen, dass eine Bandbibliothek mit maximaler Leistung arbeitet, sollten deshalb
nicht mehr als zwei Bandlaufwerke an einen SCSI-Bus angeschlossen werden. Spezifische Hinweise
und Illustrationen finden Sie im Abschnitt „Empfehlungen für die Kabelkonfiguration“. Der
verwendete SCSI-HBA sollte mindestens den Standard Ultra160 unterstützen. Beachten Sie, dass
der Einsatz eines Ultra320-HBAs nicht zu einer Leistungssteigerung führt, wenn das Bandlaufwerk
für Ultra 160 spezifiziert ist. 88 Hinweise zur Leistungsoptimierung bei Bandlaufwerken und Bandbibliotheken
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SAN-Konfigurationen
Fibre-Channel (FC) bietet gegenüber SCSI zahlreiche Vorteile. Zum einen ist es nicht an die für
SCSI geltenden Entfernungsbeschränkungen gebunden (LVD-SCSI: 12 m; 2-Gb-FC-Link: 300 m)
und ermöglicht höhere Datenübertragungsgeschwindigkeiten. Zum anderen ist FC keine
busbasierte Architektur wie SCSI, sondern ein serielles Netzwerkprotokoll, das auch für die
Implementierung von Speichernetzwerken (SANs) bevorzugt wird. Dies ermöglicht die
Konsolidierung von Datenspeicherressourcen. Darüber hinaus besteht jede FC-Verbindung aus
einer Sende- und einer Empfangsverbindung. Dies ermöglicht den vollwertigen Duplexbetrieb,
also die simultane Datenübertragung in beide Richtungen. Bei der Datensicherung über eine
einzige FC-Verbindung können also Daten vom Quelllaufwerk ohne Unterbrechung durch
Kommunikation in die Gegenrichtung gelesen und auf Band geschrieben werden. Dadurch
wird die Bandbreite der Verbindung faktisch verdoppelt. Siehe Abbildung 1-5.
Abbildung 1-5. Fibre-Channel-Verbindungsdiagramm
Bei der Einrichtung von Bandbibliotheken in einem Speichernetzwerk (SAN) kann die Leistung
durch eine Reihe weiterer Faktoren beeinflusst werden. Hierzu zählen die Geschwindigkeiten
der FC-Verbindungen, der Datenfluss zwischen Quelllaufwerk und Bandbibliothek sowie die
Leistungsbeschränkungen externer Speicher-Arrays. Mit entsprechendem Verständnis der
Gesamteinrichtung und –verwaltung der Lösung lassen sich viele die Leistung beeinträchtigende
Faktoren vermeiden.
Ungeachtet der hohen Datenbandbreite, die das FC-Protokoll in SANs bereit stellt, müssen für
Bandlaufwerke entsprechende Vorkehrungen getroffen werden, um eine Situation zu vermeiden,
in der die Leistung durch die FC-Verbindung beeinträchtigt wird. Die Datenrate einer 2-GigabitFC-Verbindung beträgt 200 MB/s (d.h. je 200 MB/s auf der Sende- und der Empfangsverbindung).
Beim Versuch, mehrere Bandlaufwerke über dieselbe Verbindung zu betreiben, kann deshalb die
gesamte Bandbreite der Verbindung potenziell überschritten werden. Wenn der Host mit einem
älteren 1-GB-Adapter betrieben wird, kann bereits die Datensicherung auf zwei Laufwerken zu
erheblichen Leistungseinbußen führen.
Wenn drei oder mehr Bandlaufwerke an einer 2-Gb-Verbindung betrieben werden, kann es deshalb
erforderlich sein, die Datensicherung auf mehrere Verbindungen zu verteilen anstatt alles über eine
einzige Verbindung laufen zu lassen. Hier ist ein angemessenes Verständnis der Topologie der SANLösung hilfreich. Administratoren können potenzielle Engpässe erkennen, indem sie den
Datenpfad während einer Datensicherung nachverfolgen – vom Lesen des Quelllaufwerks bis
zum Schreiben auf das Band. Falls Engpässe identifiziert werden, können je nach Konfiguration
entsprechende Maßnahmen ergriffen werden.
HOST
FibreChannelGerät
Senden
Empfangen
Empfangen
Senden
2 Gb = 200 MB/s
2 Gb = 200 MB/sHinweise zur Leistungsoptimierung bei Bandlaufwerken und Bandbibliotheken 89
Wenn die Datensicherungslösung beispielsweise den gleichzeitigen Betrieb mehrerer Laufwerke
erfordert, lässt sich die Leistung unter Umständen verbessern, indem die Bandlaufwerke auf
unterschiedliche Strukturen verteilt und die Verbindungen geteilt werden. Siehe Abbildung 1-6.
Abbildung 1-6. Einheitlicher und aufgeteilter Datenfluss zur Bandbibliothek
Wenn beim Lesen der Daten von einem externen FC-Festplatten-Array ein Engpass auftritt,
kann zudem durch den Einsatz einer E/A-Management-Software wie EMC® PowerPath® und
die Verbindung zu einer weiteren Struktur ein automatischer Lastausgleich realisiert werden. Die
Daten werden auf mehrere Pfade verteilt, und die Verfügbarkeit wird durch Pfad-Failover erhöht.
Siehe Abbildung 1-7. Die linke Seite der Abbildung stellt ein SAN-Disk-Array dar, in dem alle
Daten eine einzige Verbindung durchlaufen müssen. So entsteht ein Engpass, der den Datenfluss
zum Bandlaufwerk verlangsamt. Die rechte Seite zeigt, wie die E/A-Bandbreite bei der Übertragung
vom Array durch Lastausgleich verdoppelt wird, da die Daten über zwei Verbindungen übertragen
werden.
HOST
Fibre-Channel
Switch
Fibre-Channel
Festplatten-Array
Fibre-Channel
Switch
Fibre-Channel
Switch
HOST
Fibre-Channel
Festplatten-Array Bandbibliothek Bandbibliothek90 Hinweise zur Leistungsoptimierung bei Bandlaufwerken und Bandbibliotheken
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Abbildung 1-7. Datenübertragungs-Engpass vs. Festplatten-Array mit Lastausgleich
Schließlich können FC-Festplatten-Arrays im SAN auch den im Abschnitt „Konfiguration von
Festplatten und RAID-Arrays“ beschriebenen Leistungsbeeinträchtigungen unterliegen. Die
Optimierung der Leistungsmerkmale der Festplatten-Arrays hat daher auch direkte Auswirkungen
auf die Geschwindigkeit der Datensicherung über das SAN.
SAN-Konfigurationen unter Verwendung der Fibre-Channel-Brücke der Bandbibliothek
Bestimmte Bandbibliotheken lassen sich über ein Fibre-Channel-Brückenmodul an ein SAN
anschließen. Das Modul dient als Überbrückung zwischen SCSI- und FC-Protokoll und bietet
Zusatzfunktionen für Verwaltung, Sicherheit und Bedienung, die in den meisten nativen FCBibliotheken nicht verfügbar sind. Ausführliche Informationen zu diesen Funktionen finden Sie
in der Benutzerdokumentation zur Fibre-Channel-Brücke für Ihre Bandbibliothek.
Bei einigen Bandbibliothekskonfigurationen kann die Fibre-Channel-Brücke Engpässe verursachen
und die Leistung der Bandlaufwerke beeinträchtigen. Dies liegt daran, dass die auf die
Überbrückung der SCSI/FC-Kommunikation ausgelegte Verarbeitungskapazität der FibreChannel-Brücke den gesammelten Datendurchsatz nicht bewältigt, den einige MehrfachlaufwerkKonfigurationen erzeugen. Gleichwohl wird das Fibre-Channel-Brückenmodul bei den meisten
Datensicherungslösungen nicht als primärer Hemmfaktor für die Bandleistung in Erscheinung
treten. Bei dedizierten Datensicherungsservern kommt es häufig dazu, dass die Einschränkungen
am Host durch den Aufwand der Datenübermittlung an mehrere Bandlaufwerke verstärkt werden.
Hierdurch sinkt die durchschnittliche Laufwerkleistung unter die Grenze, ab der das FibreChannel-Brückenmodul als Faktor in Erscheinung treten würde.
Bandbibliothek Fibre-Channel
Festplatten-Array
Fibre-Channel
Switch
Fibre-Channel
Switch
HOST HOST
Fibre-Channel
Switch
Fibre-Channel
Festplatten-Array
Fibre-Channel
Switch
BandbibliothekHinweise zur Leistungsoptimierung bei Bandlaufwerken und Bandbibliotheken 91
Empfehlungen für die Kabelkonfiguration
SCSI-Kabelverbindung zum Host
Bandbibliothek mit bis zu sechs Bandlaufwerken
Wenn die Bandbibliothek über SCSI an einen Host angeschossen ist, sollten maximal je
zwei Laufwerke an einem Bus betrieben werden. Für Bandbibliotheken mit fünf oder sechs
Bandlaufwerken sind zusätzliche SCSI-Controller erforderlich, um sicherzustellen, dass
der maximale Datendurchsatz nicht durch den SCSI-Bus eingeschränkt wird.
Abbildung 1-8. SCSI-Verkabelung für Bandbibliothek mit bis zu sechs Bandlaufwerken
Bandbibliothek mit bis zu zwei Bandlaufwerken
In einer vollständig konfigurierten Bandbibliothek mit zwei Laufwerken können diese an einen
am selben SCSI-Bus betriebenen Host angeschlossen werden, ohne dass es zu signifikanten
Leistungsbeeinträchtigungen bei der Datensicherung kommt. Die Datensicherungsraten für
zwei Laufwerke an einem SCSI-Bus entsprechen den Datensicherungsraten zweier an getrennten
Bussen betriebener Laufwerke. Kunden, die die Überprüfungsfunktion ihrer
SCSI-Kabel von Bandbibliothek zu Host
SCSI-Kabel von Bandbibliothek zu Host
SCSI-Kabel von Laufwerk
zu BandbibliothekController
Abschlusswiderstand
Abschlusswiderstand92 Hinweise zur Leistungsoptimierung bei Bandlaufwerken und Bandbibliotheken
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Datensicherungsanwendung aktivieren, können jedoch bei Bedarf die Überprüfungsleistung
verbessern, indem sie die beiden Laufwerke auf zwei verschiedene SCSI-Busse aufteilen.
Dies führt bei der Überprüfung zu einer Leistungssteigerung von bis zu 25 Prozent.
Abbildung 1-9. SCSI-Verkabelung für Bandbibliothek mit bis zu zwei Bandlaufwerken
AbschlusswiderstandHinweise zur Leistungsoptimierung bei Bandlaufwerken und Bandbibliotheken 93
Kabelkonfigurationen für Fibre-Channel-Brücke mit Bandlaufwerken
Die Abbildungen 1-10 bis 1-17 zeigen, wie eine Bandbibliothek mit bis zu sechs Laufwerken bei
Einsatz eines Fibre-Channel-Brückenmoduls konfiguriert werden sollte, um die Bandleistung
über FC zu optimieren.
Abbildung 1-10. Kabelkonfiguration für Fibre-Channel-Brücke mit einem Bandlaufwerk
SCSI-Schnittstelle
der Bibliothek
SCSI 1
Abschlusswiderstand
Laufwerk 194 Hinweise zur Leistungsoptimierung bei Bandlaufwerken und Bandbibliotheken
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Abbildung 1-11. Kabelkonfiguration für Fibre-Channel-Brücke mit zwei Bandlaufwerken
SCSI-Schnittstelle
der Bibliothek
SCSI 1
SCSI 2
Abschlusswiderstand
Abschlusswiderstand
Laufwerk 1
Laufwerk 2Hinweise zur Leistungsoptimierung bei Bandlaufwerken und Bandbibliotheken 95
Abbildung 1-12. Kabelkonfiguration für Fibre-Channel-Brücke mit drei Bandlaufwerken
SCSI-Schnittstelle
der Bibliothek
SCSI 1
SCSI 2
Abschlusswiderstand
Abschlusswiderstand
Laufwerk 1
Laufwerk 2
Laufwerk 396 Hinweise zur Leistungsoptimierung bei Bandlaufwerken und Bandbibliotheken
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Abbildung 1-13. Kabelkonfiguration für Fibre-Channel-Brücke mit vier Bandlaufwerken
Abbildung 1-14. Kanalzoneneinstellungen für Bandbibliothek mit einem bis vier Laufwerken
SCSI-Schnittstelle
der Bibliothek
SCSI 1
SCSI 2
Abschlusswiderstand
Abschlusswiderstand
Laufwerk 1
Laufwerk 2
Laufwerk 3
Laufwerk 4Hinweise zur Leistungsoptimierung bei Bandlaufwerken und Bandbibliotheken 97
Abbildung 1-15. Kabelkonfiguration für Fibre-Channel-Brücke mit fünf Bandlaufwerken
SCSI-Schnittstelle
der Bibliothek
SCSI 1
SCSI 2
SCSI 3
SCSI 4
Laufwerk 1
Abschlusswiderstand
Laufwerk 2
Laufwerk 3
Abschlusswiderstand
Laufwerk 4
Laufwerk 5
Abschlusswiderstand98 Hinweise zur Leistungsoptimierung bei Bandlaufwerken und Bandbibliotheken
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Abbildung 1-16. Kabelkonfiguration für Fibre-Channel-Brücke mit sechs Bandlaufwerken
Abbildung 1-17. Kanalzoneneinstellungen für Bandbibliothek mit fünf bis sechs Laufwerken
SCSI-Schnittstelle
der Bibliothek
SCSI 3
SCSI 4
SCSI 1
SCSI 2
Laufwerk 1
Abschlusswiderstand
Laufwerk 2
Laufwerk 3
Abschlusswiderstand
Laufwerk 4
Laufwerk 5
Abschlusswiderstand
Laufwerk 6
AbschlusswiderstandHinweise zur Leistungsoptimierung bei Bandlaufwerken und Bandbibliotheken 99
Die Abbildungen 1-18 bis 1-19 zeigen, wie eine Bandbibliothek mit bis zu zwei Laufwerken bei
Einsatz eines Fibre-Channel-Brückenmoduls konfiguriert werden sollte, um die Bandleistung über
FC zu optimieren.
Abbildung 1-18. Bandbibliothek mit einem Laufwerk
Abbildung 1-19. Bandbibliothek mit zwei Laufwerken
Abschlusswiderstand
Abschlusswiderstand Abschlusswiderstand100 Hinweise zur Leistungsoptimierung bei Bandlaufwerken und Bandbibliotheken
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Dell™ PowerVault™ システム
テープドライブとライブラリの
パフォーマンスに関する考慮事項____________________
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一切 Dell Inc. に所属するものではありません。
2005 年 6 月目次 103
目次
はじめに . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
ホストのバックアップに関する一般的な考慮事項 . . . . . . . . . . 105
テープドライブとデータに関する考慮事項 . . . . . . . . . . . 105
ハードドライブと RAID アレイの構成 . . . . . . . . . . . . . . 107
テープライブラリで複数のドライブを使用する際のパフォー
マンスに関する一般的な考慮事項. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
SCSI 構成 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
SAN 構成. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114104 目次テープドライブとライブラリのパフォーマンスに関する考慮事項 105
はじめに
最近はテープドライブの転送速度が向上したため、ホストサーバーとテープドライブが同
じ速度でデータを処理できるかどうかを判断する際に、RAID（Redundant Array of
Inexpensive [または Independent] Disks）構成やハードドライブの仕様などのホスト側の
多くの要因を考慮する必要があります。ホストサーバーからテープドライブへのスルー
プットを制限する可能性のある一般的な設定と属性については、「ホストのバックアップに
関する一般的な考慮事項」で説明します。
テープライブラリに複数のドライブが設置されているため、複数のテープドライブの潜在
的なスループットに対応するには、ホストの帯域幅を増す必要があります。マルチドライ
ブユニットの潜在的なファイバー制限、および推奨するケーブル設定については、「テープ
ライブラリでマルチドライブを使用する際のパフォーマンスに関する一般的な考慮事項」
で説明します。
ホストのバックアップに関する一般的な考慮事項
本項に挙げる考慮事項は、SCSI とストレージエリアネットワーク（SAN）の両方のテープ
バックアップ構成に適用されます。
テープドライブとデータに関する考慮事項
パフォーマンスの評価では、次の問題を検討する必要があります。
SCSI コマンドからのオーバーヘッド。SCSI バスに対するコマンドのオーバーヘッドは、ど
の SCSI デバイスに対しても理論上の最高転送速度の達成を妨げる要因になります。この
オーバーヘッドの原因はテープバックアップソフトウェアではありません。ソフトウェア
は、データがテープに書き込まれる速度を測定するだけです。たとえば、ドライブがデー
タを 80 MB/ 秒 で処理していても、データ書き込みの速度は 77 MB/ 秒でしかないかもし
れません。バックアップソフトウェアが報告する速度は後者です。
テープのブロックサイズ。ほとんどのテープドライブにとって最適なのは、64 Kb のブ
ロックサイズです。ただし、サイズが大きくなってもパフォーマンスは向上しないものの、
一部のバックアップアプリケーションではユーザーがブロックサイズを変更することがで
きます。使用するブロックサイズが 64 Kb に満たないと、実際にパフォーマンスの低下を
招くことがあります。テープデバイスのブロックサイズを調節する手順については、バッ
クアップソフトウェアの『ユーザーズガイド』を参照してください。
バックアップソフトウェアのバッファサイズ。バックアップのパフォーマンスを最適にす
るには、バックアップソフトウェアのバッファは可能なかぎり大きくすべきです。一部の
アプリケーションではユーザーがバッファサイズを変更できるため、ドライブとの間でや
り取りされるデータの流れを一定に保つのに役立ち、小さなファイルの場合は特に転送速
度が大幅に向上します。バッファが大きいほど多くのデータを保持でき、ディスクがデー
タの検索に費やす時間が短縮できますが、その反面、メモリと CPU のパフォーマンスに影
響を与える場合があります。詳細については、テープバックアップアプリケーションの
『ユーザーズガイド』を参照してください。106 テープドライブとライブラリのパフォーマンスに関する考慮事項
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ドライバおよびファームウェア。SCSI またはファイバーコントローラとテープドライブに
最新のドライバとファームウェアがインストールされていることを常に確認してください。
support.dell.com から該当する Dell PowerVault テープ製品用の最新のドライバと
ファームウェアをダウンロードします。
テープドライブとハードドライブを別々のホストバスアダプタ（HBA）の別々のコント
ローラ（内蔵または外付け）に取り付けます。コントローラの性能によっても多少左右さ
れますが、テープドライブの HBA とハードドライブの HBA を別々にして最大のスルー
プットを確保しておくことが最善です。オンボードのデュアルモード SCSI/RAID コント
ローラは、ほとんどが 1 つのプロセッサを共有するため、これらのコントローラは RAID
アレイとテープドライブの間で帯域幅を分け合う必要があります。そのため、1 つのコント
ローラがハードディスクとテープドライブの間の読み取り / 書き込みを処理するだけでな
く、必要なパリティ情報を計算してハードドライブに書き込んでいます。RAID アレイとパ
リティバイトの詳細については、「ハードウェア RAID 構成に関する考慮事項」を参照して
ください。
ドライブヘッドの汚れ、または古いメディア。テープドライブヘッドが汚れていたり、メ
ディアが古かったりすると、エラー率が高くなり、その結果、読み取り / 書き込みの速度が
低下する場合があり、ドライブがテープ上のブロックの書き換えや再読み取りを試みるた
びに、パフォーマンスが低下します。読み取り / 書き込みのエラーが一定のしきい値に達す
ると、ドライブは通常、クリーニングを要求します。ドライブヘッドのクリーニングは、
要求時か、または定期的に行うことが重要です。
メディアが古くなったり使いすぎたりすると、不良ブロックが発生する可能性が高くなり
ます。LTO メディアの標準的な寿命は、テープ全体の読み取り / 書き込みで約 75 回です。
スピードマッチング。最近の LTO ドライブは、ドライブに送り込まれるデータの速度の低
下が、圧縮されていないデータの最大転送速度の約 2 分の 1 までなら、速度を一致させま
す（スピードマッチング）。データがドライブに送り込まれる速度がスピードマッチングの
下限を下回ると、ドライブは停止して、バッファが満たされるのを待ち、巻き戻し、バッ
ファへの書き込みを試みる必要があります（この動作は「バックヒッチング」と呼ばれて
います）。
たとえば、Dell PowerVault 110T（LTO2 および LTO3）テープドライブが LTO-3 メディア
に書き込みを行う際には、スピードマッチングの下限は 30 MB/ 秒です。ホストサーバーが
データを送り込む速度が 20 MB/ 秒なら、ドライブはバッファが満たされるのを待つ間、
「バックヒッチ」します。この場合、有効なスループットは 20 MB/ 秒未満の値となります
（おそらく、15 MB/ 秒に近い値）。テープドライブとライブラリのパフォーマンスに関する考慮事項 107
テープドライブのパフォーマンスの確認
テープドライブの製造元が、スループットの確認に使用できるパフォーマンス診断モード
をドライブに組み込んでいる場合もあります。PowerVault 110T LTO-2 および LTO-3
（ファームウェア 53XX またはそれ以降）には、診断モード「F」が提供されており、ドラ
イブとメディアに対して読み取り / 書き込みのパフォーマンステストをすばやく行うことが
できます。パフォーマンステストの結果がドライブの指定最高速度から 6% 以上外れた場
合、テストは失敗してエラーメッセージが表示されます。テストが正常に終了した場合、
エラーメッセージは表示されません。診断モード「F」の詳細については、テープドライブ
の『ユーザーズマニュアル』を参照してください。
注意：診断モード「F」を実行するには、診断テストの一部として、安全に上書きできるメ
ディアが必要です。重要なデータが保存されているメディアは使用しないでください。診断
テストに使用するメディアに保存されているデータは、すべて失われます。
ハードドライブと RAID アレイの構成
ハードドライブとディスクアレイ（内蔵および外付け）のいくつかの属性は、バックアッ
プまたは復元のパフォーマンスに影響する場合があります。それらの属性、およびバック
アップと復元の速度を最適にするための推奨される構成については、以下の各項で説明し
ます。テープドライブの持続可能なスループットがディスクアレイの持続可能なスルー
プットを上回る場合、テープドライブのピークパフォーマンスは実現しません。
ハードドライブの構成に関する一般的な考慮事項
異なる LUN 上のデータとオペレーティングシステム（OS）。論理ユニット番号（LUN）
上のデータを OS の LUN とは別にバックアップすれば、ハードドライブが OS の動作と
バックアップの動作の間でアクセスとオーバーヘッドを分割せずに済みます。そのために
は、1 つのハードドライブまたはディスクアレイに OS を入れ、バックアップするデータは
物理的に別のハードドライブまたはディスクアレイに入れる必要があります。108 テープドライブとライブラリのパフォーマンスに関する考慮事項
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図 1-1 シングルチャネルの帯域幅対 2 チャネルの帯域幅
ハードドライブのパフォーマンス
テープドライブはデータの書き込みを連続して行うように設計されており、バックヒッチ
ングが発生しないようにドライブの動作を連続的に行うには、データの送り込みを一定速
度にする必要があります。他方、ハードドライブはランダムアクセスデバイスです。した
がって、データがドライブ上で分散している場合、ハードドライブは時々、テープドライ
ブに連続データを送り込むために苦労することがあります。そのため、ドライブはデータ
の小さなブロックを探し続けなければなりません。
テープドライブに送り込まれるデータのスループットに大きな影響を与えるハードドライ
ブの属性が、ほかにもあります。
回転速度。通常 RPM（1 分間あたりの回転数）で表示されるハードドライブの回転速度は、
ドライブのプラッターアセンブリが 1 分間に丸々何回転できるかを測定したものです。
この回転速度は、ランダムアクセスの回数と連続的な転送速度の両方に直接影響します。
回転速度が速いほど、ドライブはデータに速くアクセスできます。
ランダムアクセスタイムまたはシークタイム。通常ミリ秒で表示されるシークタイムは、
ドライブのヘッドがディスク上のデータを検出するのに要する時間です。ハードディスク
のシークタイムは、読み取り / 書き込みヘッドがプラッターの表面上のトラック間を移動す
るのに要する時間を測定したものです。ハードディスクはランダムアクセスデバイスであ
るため、データは事実上、ディスクのどのセクターにでも格納できます。そのデータへの
アクセスに要する時間が長いほど、ドライブの全体的なスループットは遅くなります。
ハードドライブに小さなファイルが多数格納されている場合、この属性は非常に重要です。
単一の共有 LUN 別々の LUN
バックアップデー
タと OS を格納した
単一の LUN
OS の LUN
SCSI または RAID
コントローラ
テープドライブ
バックアップ
データの LUN
SCSI または RAID
コントローラ
テープドライブテープドライブとライブラリのパフォーマンスに関する考慮事項 109
ファイルが小さいほど、ドライブはファイルをディスクとの間で読み取り / 書き込みするた
めの「シーク」が多くなります。したがって、多くの小さなファイルを転送する際には、
ディスクの読み取り / 書き込みが非常に遅くなりがちです。
順次的 / 持続的転送速度（STR）。 STR は、ドライブが実際にそのプラッターからデータを読
み込んだり、プラッターにデータを書き込んだりする速度を測定したものです。バック
アップされるデータが 1 つの大きな連続したファイルである場合、持続的なスループット
はドライブの最大 STR に近くなります。ただし、実環境においてはデータの削除と書き込
みが繰り返されるため、データはプラッター内のあちこちに散在しています。ハードドラ
イブのデフラグを行うと、速度をそのドライブの最大 STR に近づけることができます。
バッファ（キャッシュ）。バッファとは、直前に書き込みや保存が行われたデータを保持し
ておく、ドライブ上のメモリ容量のことです。バッファが大きいほど、保持できるデータ
量は多くなり、ディスク上のデータをシークする時間が短縮されます。
ハードウェア RAID 構成に関する考慮事項
RAID の概要
本項では、通常の RAID 構成の概要を示し、RAID 構成がバックアップと復元の速度に与える
影響について説明します。RAID アレイとは、単一のストレージシステムまたは LUN として
動作する一組のハードディスクのことです。理論上、各ハードドライブのチャネルを通じて
一度にデータを転送できるため、全体のスループットは、アレイ内のドライブの総数の倍数
から、以下の各項で説明するオーバーヘッドと冗長性を差し引いたものになります。
RAID 構成の場合は、インタフェースの速度が重要になります。各ドライブはインタフェー
スの帯域幅を共有しているからです。たとえば、シングルの Ultra160 ドライブ 1 台では、
最高速度は 40 MB/ 秒です。したがって、同一のドライブタイプで構成されるディスク 5 台
の RAID 0 アレイは、200 MB/ 秒で読み取り / 書き込みができるはずです。ただし、
Ultra160 のインタフェースはアレイの最大速度を 160 MB/ 秒に限定します。
外付けディスクアレイは、SAN の場合は特に、キャッシュメモリが豊富に搭載され、I/O パ
フォーマンスが大幅に向上している場合があります。このキャッシュにより、アレイに書
き込む動作のパフォーマンスが大幅に向上し、頻繁にアクセスするデータを格納すること
で読み取りのパフォーマンスも向上します。テープのパフォーマンスに対する影響に関し
ては、キャッシュにより、アレイにデータを復元したり、アレイからデータをバックアッ
プしたりする際の RAID の制限のほとんどが隠されます。ただし、キャッシュを搭載した
外付けアレイからのバックアップ動作には、依然として RAID 構成の制限による影響が見
られる場合があります。依然としてディスクから読み込まなければならないデータがある
ためです。110 テープドライブとライブラリのパフォーマンスに関する考慮事項
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RAID 0
RAID 0 では、2 台以上のディスクを結合して、1 つの LUN のように 1 つの仮想ドライブを
作成する（一般に「ストライピング」と呼ばれています）ことができます。ストライピン
グと呼ばれるのは、データが一度に 1 台のディスクにではなく、アレイ内のすべてのディ
スクにまたがって書き込まれるためです。したがってスループットは、1 台のハードディス
クに対して 1 つのチャネルではなく、n のチャネル（n = アレイ内のハードドライブの数）
に分散されます。そのため、読み取り / 書き込みのパフォーマンスは向上しますが、フォー
ルトトレランスは実現しません。
図 1-2 は、RAID 0 構成の 4 台のハードドライブを示したものです。データは 4 台のハード
ドライブすべてにストライピング（分散）され、アレイとの間の読み取り / 書き込みのチャ
ネルが 4 つになっています。
図 1-2 RAID 0 構成の例
SCSI または RAID
コントローラ
テープドライブ
D1
D5
D9
D13
D17
D2
D6
D10
D14
D18
D3
D7
D11
D15
D19
D4
D8
D12
D16
D20
ハードド
ライブ 1
ハードド
ライブ 2
ハードド
ライブ 3
ハードド
ライブ 4
D = データバイトテープドライブとライブラリのパフォーマンスに関する考慮事項 111
RAID 1
RAID 1 では、データが 2 つのディスクにまたがって 2 度同時に書き込まれます（「ミラー
リング」とも呼ばれます）。1 台のドライブに障害が発生した場合、システムはデータを失
うことなく、もう一方のドライブへの切り替えを行います。テープドライブのバックアッ
プ中は、プライマリドライブから読み込むため、RAID 1 のアレイからの読み取り速度はシ
ングルドライブの場合とほぼ同じです。ただし、RAID 1 のアレイに書き込むテープドライ
ブからの復元パフォーマンスは、プライマリディスクおよびミラーディスクへの書き込み
中に行われるエラーチェックおよび訂正（ECC）のために低下する場合があります。このパ
フォーマンス低下の主な原因は、ミラーリングが多くの場合 CPU または RAID コントロー
ラ上で行われることにあります。したがって、新しい RAID コントローラは、プロセッサ
が新しくて性能も優れているため、速い場合が多いと言えます。
図 1-3 RAID 1 構成の例
D1
D2
D3
D4
D5
M1
M2
M3
M4
M5
テープドライブ
SCSI または RAID
コントローラ
読み取り / 書き込み 書き込み専用
読み取り / 書き込み
ハードド
ライブ 1
ハードド
ライブ 2 D = データバイト
M = ミラーリングされたバイト112 テープドライブとライブラリのパフォーマンスに関する考慮事項
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RAID 5
RAID 5 アレイでは、データはバイトレベルでディスクアレイにまたがってストライピング
され、エラー訂正データまたはパリティデータも、ディスクアレイにまたがってストライ
ピングされます。RAID 5 アレイは、ランダム読み取りに非常に優れたパフォーマンスを発
揮します。この読み取りパフォーマンスは一般に、アレイ内のディスク数が増えるにつれ
て向上します。大きなディスクアレイの場合、読み取りパフォーマンスは実際に、RAID 0
のアレイのパフォーマンスを上回ることがあります。データが追加ドライブに分散される
からです。また、通常の読み取り中にはパリティ情報は不要です。
テープから RAID 5 アレイへの復元は非常に少ない場合が多くなります。パリティ情報を計
算して書き込むための付加的なオーバーヘッドが発生するためです。
図 1-4 RAID 5 構成の例
P1
D4
D7
D10
D13
D1
P2
D8
D11
D14
D2
D5
P3
D12
D15
D3
D6
D9
P4
D16
SCSI または RAID
コントローラ
テープドライブ
読み取り / 書き込み
読み取り / 書き込み
D = データバイト
ハードド
ライブ 1
ハードド
ライブ 2
ハードド
ライブ 3
ハードド
ライブ 4
P = パリティバイトテープドライブとライブラリのパフォーマンスに関する考慮事項 113
結論として、RAID 0 は読み取り / 書き込みのパフォーマンスにとっては総合的に最適な構
成である場合が多いと言えますが、冗長性は提供しません。RAID 1 では、アレイに書き込
まれるすべてのデータがミラーリングされ、読み取りもシングルディスクから行われるた
め、総合的にパフォーマンスは最低です。RAID 5 は読み取りのパフォーマンスには優れて
いるものの、書き込みのパフォーマンスは標準的です。ただし、アレイにディスクを追加
するとパフォーマンスが向上します。RAID がキャッシャメモリが豊富に搭載されたエンク
ロージャ内にある場合、復元動作中のパフォーマンスの制約は軽減されます。バックアッ
プ動作はそれでも RAID 構成の制約を受けます。また、アレイの特性は、「ハードドライブ
のパフォーマンス」に示されているハードドライブの具体的な特性によって左右されると
ころが依然として大きいと言えます。
テープライブラリで複数のドライブを使用する際のパ
フォーマンスに関する一般的な考慮事項
テープライブラリなどのデータのバックアップに複数のテープドライブを同時に使用する
場合は、ハードウェア構成に関して考慮すべき側面がほかにもあります。ハードウェアと
ケーブル接続をセットアップする際に、パフォーマンスを考慮した単純な方法を用いるこ
とで、付加的なスループットのボトルネックを限定することが可能です。
SCSI 構成
テープライブラリに提供されている最新の高性能テープドライブは、SCSI インタフェース
標準の Ultra160 仕様をサポートします。したがって、SCSI を利用するバックアップサー
バーが最大のパフォーマンスを得るには、Ultra160 以上のデータ速度をサポートする HBA
がインストールされている必要があります。この要件を満たす SCSI HBA がインストールさ
れていると、各テープドライブは SCSI バス上で 160 MB/ 秒の速度でホストと通信できま
す。テープドライブの速度と比較して SCSI バスのデータ速度が速いほど、デバイスのパ
フォーマンスを犠牲にせずに、複数のデバイスを同じバスに接続できます。ただし、これ
には限度があります。
Ultra160 バスのデータ速度である 160 MB/ 秒は、バスに接続されるすべてのデバイスに
とって可能な最大のデータスループット速度です。したがって、シングルテープドライブ
ではバスの帯域幅すべてを使い切ることができません。なぜなら、テープとの間で読み取
り / 書き込みができる速度は 80 MB/ 秒（ネイティブ）までに限られるからです。ただし、
複数のテープドライブのそれぞれが最大のネイティブパフォーマンスで動作している場合
は、テープドライブを組み合わせて、バスが提供している 160 MB/ 秒の速度をフルに消費
することができます。これ以降に同じバスに追加のドライブを接続すると、台数が増える
ごとに各ドライブの平均パフォーマンスが低下します。
したがって、テープライブラリで最大のパフォーマンスを得るには、各 SCSI バスに接続す
るテープドライブは 2 台までとすることをお勧めします。詳細および説明図については、
「推奨するケーブル設定」を参照してください。Ultra160 以上をサポートする SCSI HBA を
使用する必要がありますが、Ultra320 HBA にアップグレードしても、テープドライブの仕
様が Ultra160 であれば、パフォーマンスはそれ以上向上しません。114 テープドライブとライブラリのパフォーマンスに関する考慮事項
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SAN 構成
ファイバーチャネル（FC）は多くの点で SCSI よりも優れています。まず、SCSI の距離制限
が克服されており（LVD SCSI では 12 m なのに対して、短波の 2 Gb FC リンクでは
300 m）、データの転送速度も高速です。SCSI のようなバスベースのアーキテクチャではな
く、シリアルネットワークプロトコルとして、FC は SAN の実装にとって最適なプロトコル
ともなっており、データストレージリソースの統合を可能にしています。また、FC の各接
続は送信リンクと受信リンクで構成され、全二重動作が可能になっています。このため、
データを双方向に同時送信できます。したがって、シングルの FC 接続によるバックアップ
動作中に、通信を交代せずにソースとテープとの間でデータの読み取り / 書き込みを行うこ
とができ、接続の帯域幅は事実上倍加します。図 1-5 を参照してください。
図 1-5 ファイバーチャネルリンクの図
テープライブラリを SAN で構成しても、パフォーマンスに影響を与えるさまざまな要因が
あります。たとえば、FC リンクの速度、ソースとテープライブラリの間のデータフロー、
外付けストレージアレイのパフォーマンスの限界などです。ソリューションの全体的な
セットアップと管理について理解していれば、これらの要因の多くは回避することができ
ます。
SAN では FC プロトコルによって広いデータ帯域幅が提供されているものの、FC リンクに
よってパフォーマンスが制限されるような状況を避けるには、テープドライブに対して適
切な配慮が必要です。2 ギガビット（Gb）による FC リンクのデータ転送速度は、200 MB/
秒です（すなわち、送信リンクと受信リンクでそれぞれ 200 MB/ 秒）。したがって、複数の
テープドライブを同一リンクで操作しようとすると、リンクの総帯域幅を超える場合があ
ります。ホストがレガシーの 1 Gb アダプタで動作している場合、2 台のドライブにデータ
をバックアップするだけでパフォーマンスが大幅に限定される可能性があります。
したがって、2 Gb のリンク上で 3 台以上のテープドライブを同時に使用する場合は、単一
のリンクに頼るのではなく、バックアップをいくつかの接続に分散する必要があるかもし
れません。このような場合に、SAN ソリューションのトポロジを理解しておくと役に立ち
ます。バックアップ動作中にソースから読み取られ、テープに書き込まれるデータパスを
追跡しておけば、管理者がボトルネックの可能性を認識するのに役立ちます。何らかのボ
トルネックが確認された場合は、構成に応じて対策を講じることができます。たとえば、
複数のドライブを一度に操作する必要のあるバックアップソリューションの場合は、テー
プハードウェアを別々のファブリックに分割すると、接続の分割によってパフォーマンス
が向上する可能性があります。図 1-6 を参照してください。
ホスト
ファイバー
チャネル
デバイス
送信
受信
受信
送信
2 Gb = 200 MB/ 秒
2 Gb = 200 MB/ 秒テープドライブとライブラリのパフォーマンスに関する考慮事項 115
図 1-6 テープライブラリへのデータフロー：シングルと分割の比較
同時に、外付けの FC ディスクアレイから読み取られるデータにボトルネックが存在する場
合は、EMC® PowerPath®
などの I/O 管理ソフトウェアを追加のファブリック接続と共に使
用すれば、データが自動的に複数のパスに負荷分散され、パスフェイルオーバーを通じて
可用性が増します。図 1-7 を参照してください。図の左側は、すべてのデータが単一のリ
ンクを通るように強制されている SAN ディスクアレイを示したものです。この場合、テー
プハードウェアへのデータフローを遅くするボトルネックができます。右側は、データ転
送を 2 つのリンクに分割することで、負荷分散によってアレイからの I/O 帯域幅が 2 倍に
なる仕組みを示したものです。
ホスト
ファイバーチャ
ネルスイッチ
ファイバーチャ
ネルディスクアレイ
ファイバーチャ
ネルスイッチ
ファイバーチャ
ネルスイッチ
ホスト
ファイバーチャネル
ディスクアレイ テープライブラリ テープライブラリ116 テープドライブとライブラリのパフォーマンスに関する考慮事項
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図 1-7 ボトルネックの発生したデータフローと負荷分散されたディスクアレイの比較
最後に、SAN 上の FC ディスクアレイでも、「ハードドライブと RAID アレイの構成」で説
明したものと同様のパフォーマンスの制約事項が発生する場合があります。したがって、
ディスクアレイのパフォーマンス特性を改善することも、SAN でのバックアップ速度に対
して直接的な効果があります。
ライブラリファイバーチャネルブリッジを利用した SAN 構成
一部のテープライブラリは、ファイバーチャネルブリッジモジュールを経由して SAN に接
続できます。このモジュールは SCSI プロトコルと FC プロトコルの間のブリッジとして機
能し、ほとんどのネイティブ FC ライブラリでは利用できない付加的な管理、セキュリ
ティ、および操作機能を提供します。これらの機能の詳細については、ご使用のテープラ
イブラリ用のファイバーチャネルブリッジに付属の『ユーザーズガイド』を参照してくだ
さい。
テープライブラリの構成によっては、ファイバーチャネルブリッジモジュールがボトル
ネックとなり、テープドライブのパフォーマンスの低下を招くことがあります。これは、
SCSI と FC の通信をブリッジするのに必要なファイバーチャネルブリッジモジュールの処理
能力では、一部のマルチドライブ構成によって提供されるデータスループットの全体を満
たすことができないためです。こうした制約があるものの、ほとんどのデータバックアッ
プソリューションでは、ファイバーチャネルブリッジモジュールがテープパフォーマンス
における主要な制限要因となることはありません。専用バックアップサーバーでは、デー
タを複数のテープドライブに送ることで、ホストでの制約が悪化することがよくあります。
この結果、平均ドライブパフォーマンスは、ファイバーチャネルブリッジモジュールが制
約要因となる場合よりもさらに低下します。
テープライブラリ ファイバーチャネル
ディスクアレイ
ファイバーチャ
ネルスイッチ
ファイバーチャ
ネルスイッチ
ホスト ホスト
ファイバーチャ
ネルスイッチ
ファイバーチャネル
ディスクアレイ
ファイバーチャ
ネルスイッチ
テープライブラリテープドライブとライブラリのパフォーマンスに関する考慮事項 117
推奨するケーブル設定
ホストへの SCSI ケーブル接続
6 台までのテープドライブを備えたテープライブラリ
テープライブラリをホストに SCSI 接続する場合は、シングルバスに 3 台以上のドライブを
接続しないでください。SCSI バスがスループットの最大化を阻害しないようにするには、
5 台または 6 台のテープドライブを備えたライブラリには、追加の SCSI コントローラが必
要です。
図 1-8 6 台までのテープドライブを備えたライブラリの SCSI ケーブル接続
2 台までのテープドライブを備えたテープライブラリ
完全に設定されたドライブ 2 台のテープライブラリ内のドライブを同一の SCSI バス上のホ
ストにケーブル接続し、バックアップパフォーマンスの大幅な低下を招かないようにする
ことは可能です。シングル SCSI バスに 2 台のドライブを接続した場合のバックアップ速度
は、別々のバスに 2 台のドライブを接続した場合のバックアップ速度に匹敵します。
ライブラリとホストを接
続する SCSI ケーブル
ライブラリとホストを
接続する SCSI ケーブル
ドライブとライブラリ
コントローラを接続す
る SCSI ケーブル
ターミネータ
ターミネータ118 テープドライブとライブラリのパフォーマンスに関する考慮事項
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ただし、バックアップアプリケーションの検証機能を有効にするお客様は、2 台のドライブ
を 2 つの SCSI バスに分割することで、検証パフォーマンスを向上することが可能です。
そうすれば、検証パフォーマンスは最大 25% 向上します。
図 1-9 2 台までのテープドライブを備えたライブラリの SCSI ケーブル接続
ファイバーチャネルブリッジへのドライブのケーブル接続
図 1-10 から 1-17 までは、ファイバーチャネルを介してテープのパフォーマンスを最適化
するために、ファイバーチャネルブリッジモジュールを用いて最大 6 台のドライブを備え
たテープライブラリを構成する方法を示したものです。
ターミネータテープドライブとライブラリのパフォーマンスに関する考慮事項 119
図 1-10 テープドライブが 1 台の場合のファイバーチャネルブリッジのケーブル接続
ライブラリ SCSI
インタフェース
SCSI 1
ターミネータ
ドライブ 1120 テープドライブとライブラリのパフォーマンスに関する考慮事項
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図 1-11 テープドライブが 2 台の場合のファイバーチャネルブリッジのケーブル接続
ライブラリ SCSI
インタフェース
SCSI 1
SCSI 2
ターミネータ
ターミネータ
ドライブ 1
ドライブ 2テープドライブとライブラリのパフォーマンスに関する考慮事項 121
図 1-12 テープドライブが 3 台の場合のファイバーチャネルブリッジのケーブル接続
ライブラリ SCSI
インタフェース
SCSI 1
SCSI 2
ターミネータ
ターミネータ
ドライブ 1
ドライブ 2
ドライブ 3122 テープドライブとライブラリのパフォーマンスに関する考慮事項
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図 1-13 テープドライブが 4 台の場合のファイバーチャネルブリッジのケーブル接続
図 1-14 1 台から 4 台のドライブを備えたテープライブラリ用のチャネルゾーニング設定
ライブラリ SCSI
インタフェース
SCSI 1
SCSI 2
ターミネータ
ターミネータ
ドライブ 1
ドライブ 2
ドライブ 3
ドライブ 4テープドライブとライブラリのパフォーマンスに関する考慮事項 123
図 1-15 テープドライブが 5 台の場合のファイバーチャネルブリッジのケーブル接続
ライブラリ SCSI
インタフェース
SCSI 1
SCSI 2
SCSI 3
SCSI 4
ドライブ 1
ターミネータ
ドライブ 2
ドライブ 3
ターミネータ
ドライブ 4
ドライブ 5
ターミネータ124 テープドライブとライブラリのパフォーマンスに関する考慮事項
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図 1-16 テープドライブが 6 台の場合のファイバーチャネルブリッジのケーブル接続
図 1-17 5 台または 6 台のドライブを備えたテープライブラリ用のチャネルゾーニング設定
ライブラリ SCSI
インタフェース
SCSI 3
SCSI 4
SCSI 1
SCSI 2
ドライブ 1
ターミネータ
ドライブ 2
ドライブ 3
ターミネータ
ドライブ 4
ドライブ 5
ターミネータ
ドライブ 6
ターミネータテープドライブとライブラリのパフォーマンスに関する考慮事項 125
図 1-18 と 図 1-19 は、ファイバーチャネルを介してテープのパフォーマンスを最適化する
ために、ファイバーチャネルブリッジモジュールを用いて最大 2 台のドライブを備えた
テープライブラリを構成する方法を示したものです。
図 1-18 ドライブ 1 台のテープライブラリ
図 1-19 ドライブ 2 台のテープライブラリ
ターミネータ
ターミネータ ターミネータ126 テープドライブとライブラリのパフォーマンスに関する考慮事項
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Dell™ PowerVault™ 시스템
테이프드라이브
및라이브러리의
성능고려사항____________________
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2005 년 6 월차례 129
차례
도입 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
일반적인호스트백업고려사항 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
테이프드라이브및데이터고려사항 . . . . . . . . . . . . . . . 131
하드드라이브및 RAID 배열구성 . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
테이프라이브러리에서다중드라이브사용시일반적인
성능고려사항 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
SCSI 구성 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
SAN 구성. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139130 차례테이프드라이브및라이브러리의성능고려사항 131
도입
최근테이프드라이브의전송률향상으로인해 호스트서버와테이프드라이브에서동일한속도
로데이터를처리할수있는지의여부를결정할때 RAID 구성과하드드라이브사양과같은많은
호스트측요소들이고려되어야합니다. 호스트서버에서테이프 드라이브의처리량을제한할
수있는일반적인구성과 속성에대해서는 "일반적인호스트백업 고려사항"에서 다룹니다.
여러개의 드라이브가 테이프 라이브러리에위치해 있으므로 다중 테이프드라이브의잠재적
인 처리량을 수용하기위해서는 더 큰 호스트대역폭이 필요합니다. 권장되는케이블 연결구
성뿐만 아니라다중드라이브 장치의잠재적인 Fibre 제한은 "테이프라이브러리에서 다중드
라이브 사용 시일반적인 성능 고려사항"에서논의합니다.
일반적인호스트백업고려사항
여기에서 다루는고려사항은 SCSI 및 SAN (Storage Area Network) 테이프백업 구성 모두에적
용됩니다.
테이프드라이브및데이터고려사항
성능평가 시 다음 사항을 고려해야합니다.
SCSI 명령오버헤드. SCSI 버스의명령오버헤드로인해모든 SCSI 장치가이론상의최대전송
속도를 내지 못합니다. 소프트웨어 백업 소프트웨어는 이러한 오버헤드를 고려하지 않습니다.
대신 소프트웨어에서는 테이프에 대한 데이터 쓰기 속도를 측정할 뿐입니다. 예를 들어 드라이
브의 데이터 처리 속도는 80MB/sec이지만 데이터 쓰기 속도는 77MB/sec가 될 수 있습니다. 이
경우 백업 소프트웨어에서 뒤쪽의 속도를 보고합니다.
테이프블록크기.대부분의 테이프 드라이브의 경우 최적의블록 크기는 64Kb입니다. 그러나
일부백업응용프로그램은사용자가블록크기를변경할수있도록허용합니다(하지만크기를
더 크게해도성능 향상에는 도움이되지 않을 수 있습니다). 64Kb보다작은 블록 크기를 사용
할 경우성능이저하될 수 있습니다. 테이프장치의 블록크기조정에 관한 내용은백업 소프트
웨어사용 설명서를 참조하십시오.
백업소프트웨어버퍼크기. 최적의백업 성능을 위해백업소프트웨어 버퍼는 가능한커야 합
니다. 일부 응용프로그램에서는데이터와 드라이브 간 스트림을원활히 유지하고 (특히 소형
파일의) 전송률을크게높일수있도록사용자가버퍼크기를변경할수있도록지원합니다. 버
퍼 크기가클수록 더 많은 데이터를보유할 수 있고 디스크에서데이터를 탐색하는 시간을단
축시킬 수있어 메모리와 CPU 성능에 영향을미칠 수 있습니다. 자세한 사항은테이프 백업 응
용프로그램사용 설명서를 참조하십시오.
드라이버와펌웨어. 항상 SCSI 또는 광컨트롤러와 테이프 드라이브의드라이버 및 펌웨어를
최신상태로 유지하십시오. support.dell.com 을 방문하여 최신 Dell PowerVault 테이프 제품드
라이버 및펌웨어를 다운로드하십시오.132 테이프드라이브및라이브러리의성능고려사항
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테이프드라이브와하드드라이브를별도의 HBA(호스트버스어댑터)의개별컨트롤러(내부
또는외부)에연결하십시오.이 사항은 컨트롤러의 성능에다소영향을 미치지만가장 좋은 방
법은 처리량의극대화를 위해 테이프 드라이브 HBA를 하드 드라이브 HBA로부터분리하는 것
입니다. 대부분의온보드이중모드 SCSI/RAID 컨트롤러는하나의 프로세서를공유하며이로
인해 RAID 배열과테이프드라이브 간 대역폭을 공유해야 합니다. 따라서하나의컨트롤러에
서하드 디스크와 테이프 드라이브사이의 읽기및 쓰기를처리하고 필요한 패리티정보를계
산하여하드드라이브에 쓰는 작업을 수행합니다. RAID 배열과 패리티바이트에 관한자세한
정보는 "하드웨어 RAID 구성고려사항"을 참조하십시오.
지저분한드라이브헤드또는오래된매체.지저분한테이프드라이브나오래된매체는에러율
을높이고 쓰기/읽기 속도를떨어뜨릴 수 있습니다. 드라이브에서 테이프의블록에 다시 쓰기
또는 다시 읽기를시도할 때마다성능이 저하됩니다. 특정 읽기/쓰기 오류의 임계값에 도달하
면대개 드라이브에서 청소를수행할 것을요청합니다. 정기적으로 또는 요청 시 드라이브헤
드를 청소해야합니다.
매체가노후화되거나과도하게사용될경우불량블록이발생할가능성이커집니다. LTO 매체
의일반적인 수명 주기는 약 75회의 완전 테이프쓰기/읽기입니다.
속도일치. 신형 LTO 드라이브는 최고 비압축데이터 전송 속도의약 1/2 정도 낮추어, 드라이
브에 제공되는데이터 속도에일치시킵니다. 데이터가 최저속도 일치 한계에 비해저속으로
드라이브에제공될경우드라이브는정지하고버퍼가채워져되감기되도록기다립니다. 그런
다음 버퍼 쓰기를시도합니다(이 과정을 "백 히칭(back hitching)"이라 함).
예를 들어 Dell PowerVault 110T(LTO2 및 LTO3) 테이프 드라이브는 LTO-3 매체에 쓰기할 때
속도를 30 MB/sec로 하향일치시킵니다. 호스트 서버에서 20MB/sec의속도로만 데이터를제공
할수있다면드라이브는 "백히치"되어버퍼가채워지도록기다립니다. 이상황에서효과적인
처리량은 20MB/sec 미만(아마 15MB/sec 내외)이 될 것입니다.
테이프드라이브의성능확인
일부테이프드라이브제조업체는처리량을확인할수있도록드라이브에성능진단모드를내
장합니다. PowerVault 110T LTO-2 및 LTO-3(펌웨어 53XX 이상)에서는드라이브와 매체의 빠
른읽기/쓰기성능테스트를수행하는진단모드 "F"를제공합니다. 성능수치가최대지정드라
이브 속도의 6% 이내가 아닌 경우테스트는 실패하고오류 메시지를표시합니다. 테스트에 통
과하면오류메시지가 표시되지 않습니다. 진단모드 "F"에 대한 자세한내용은 테이프드라이
브사용 설명서를 참조하십시오.
주의사항: 진단모드 "F"를사용하기위해서는진단테스트의일부로안전하게덮어쓰기가가능
한매체가필요합니다. 중요한데이터가포함된매체를사용하지마십시오. 진단테스트에사용
되는매체에저장된데이터를잃을수도있습니다.
하드드라이브및 RAID 배열구성
일부 하드 드라이브 및디스크 배열(내부 및 외부모두) 속성은백업 또는 복원 성능에영향을
미칠 수있습니다. 최대 백업및 복원속도를얻을 수있도록 돕는권장구성과함께 이러한속
성은아래의하위절에서다룹니다. 테이프드라이브의지속적인처리량이디스크배열의처리
량을 초과하는경우에는 테이프 드라이브의 최대성능이모두 발휘되지 않습니다.테이프드라이브및라이브러리의성능고려사항 133
일반적인하드드라이브구성고려사항
여러 LUN에서의데이터/운영체제(OS). OS LUN(Logical Unit Number)과는별도로 LUN 상의
데이터를백업하면하드드라이브에서 OS 작업과백업작업간의액세스와오버헤드를분할하
지 않도록합니다. 이것은 OS가 포함된하나의 하드 드라이브 또는디스크배열과 백업될데이
터가포함되는 물리적으로분리된 하드 드라이브또는 디스크배열로가능합니다.
그림 1-1. 단일채널과 2 채널대역폭
하드드라이브성능
설계상 테이프드라이브는순차적으로데이터를 쓰고드라이브 작동이순차적으로 유지되도
록(백히칭방지) 일정한데이터공급이이루어져야합니다. 반대로하드드라이브는임의액세
스장치입니다. 따라서하드드라이브는데이터가드라이브플래터상에산재해있을경우순차
적인데이터를 제공하는 데 종종 어려움을겪을 수있습니다. 이경우 드라이브는 끊임없이데
이터조각들을 찾게됩니다.
또한다른 하드 드라이브 속성들도 테이프드라이브의 데이터처리량에 영향을미칠 수
있습니다.
스핀들속도.보통 RPM(분당회전수)으로측정되는하드드라이브의스핀들속도는드라이브
플래터 부속품이분당 완전 회전을수행하는 횟수를결정합니다. 이 속성은임의액세스 시간
과 순차전송률모두에 직접적인 영향을미칩니다. 스핀들 속도가높을수록 더 빨리드라이브
가 데이터에 액세스할수 있습니다.
단일공유 LUN 개별 LUN
백업데이트와 OS
가포함된단일
LUN
OS LUN
SCSI 또는 RAID
컨트롤러
테이프드라이브
백업데이터
LUN
SCSI 또는 RAID
컨트롤러
테이프드라이브134 테이프드라이브및라이브러리의성능고려사항
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임의액세스시간또는탐색시간. 일반적으로 밀리초로 측정되는 탐색 시간은드라이브 헤드
가디스크상의 데이터를 찾는 데 걸리는 시간을의미합니다. 하드 디스크의 탐색 시간은읽기/
쓰기 헤드가플래터 표면의트랙사이를 이동하는데 소요되는 시간의양을 측정합니다. 하드
디스크는임의액세스장치이기때문에데이터는사실상임의의디스크섹터에저장될수있습
니다. 데이터를 액세스하는데 더 많은 시간이소요되면 드라이브의전체 처리 속도는 느려집
니다. 하드 드라이브에 작은 파일이많을경우에 이속성은 매우중요해집니다. 파일크기가작
을수록디스크에 파일을읽거나 쓰기 위해드라이브를 "탐색"하는횟수가 늘어납니다. 따라서
많은 소형 파일들을 전송할때에는읽기 또는 쓰기 속도가매우 느려지는 경향이 있습니다.
STR (Sequential/Sustained Transfer Rates - 장기적연속적으로전송할때의속도). STR은 드라
이브에서 실제로 얼마나 빨리 데이터를 플래터에서읽고 플래터에 쓸 수 있는가를 측정합니다.
백업할데이터가 인접한 단일 대형 파일일 경우 지속적인 처리량은 드라이브의 최대 STR에 근
접할 것입니다. 하지만 실제 응용프로그램의 경우 데이터가 삭제되고 쓰여지기 때문에 데이터
가 플래터에 산재하여 존재하게 됩니다. 하드 드라이브 조각 모음은드라이브가 최대 STR에 근
접할 수 있도록 돕습니다.
버퍼(캐쉬). 버퍼는가장 최근에 쓰여지거나 저장된데이터를 보유하는 드라이브상의메모리
양입니다. 버퍼가클수록 더 많은 데이터를보유할 수 있고, 결과적으로 디스크상의 데이터를
찾는 데소요되는 시간이 단축됩니다.
하드웨어 RAID 구성고려사항
RAID 의 일반 개요
이절에서는 전형적인 RAID 구성에대한 개요와 백업및 복원 속도에어떻게 영향을미치는가
에대해설명합니다. RAID 배열은하드디스크집합으로단일스토리지시스템또는 LUN으로
작동합니다. 데이터는 동시에각 하드 드라이브의 채널 전체에걸쳐전송될 수있어 총 처리량
은배열에 있는드라이브의총 수를곱한값에다 오버헤드와 아래에서설명하는 기타 중복을
제외한값이될 수 있습니다.
RAID 구성의경우드라이브들이인터페이스의대역폭을공유하기때문에인터페이스속도가
중요해집니다. 예를들어단일 Ultra160 드라이브는 40MB/sec만을유지할수있습니다. 따라서
동일한유형의드라이브로 구성된 5 디스크 RAID 0 배열은 200MB/sec로 읽기/쓰기 속도를가
져야 합니다. 그러나 Ultra160 인터페이스는최대속도를 160 MB/sec로 제한합니다.
외부 디스크 배열(특히 SAN에서)은 I/O 성능을 향상시키기 위해 상당한수준의 캐쉬 메모리를
제공할수 있습니다. 이 캐쉬는 배열에 쓰기 작업을 수행할 때 성능을 크게 개선하며 읽기 성능
향상을위해 자주 액세스하는 데이터를 저장할 수 있습니다. 테이프성능에 미치는 영향과 관련
하여, 배열로데이터를복원하거나배열에서데이터를백업할때캐쉬는대부분의 RAID 제한을
없애주는 역할을 합니다. 그러나 캐쉬를 사용하여 외부 배열에서 백업 작업을 수행할 때에는 여
전히 디스크에서 데이터를 읽어야 하므로 RAID 구성 제한의 영향을 느낄 수도 있습니다.테이프드라이브및라이브러리의성능고려사항 135
RAID 0
흔히스트라이핑이라고 하는 RAID 0은 두 개 이상의디스크를 연결하여 단일 LUN 방식으로
하나의가상드라이브를생성할수있습니다. RAID 0을스트라이핑이라고일컫는이유는데이
터가한번에 하나의디스크가 아닌배열의모든 디스크에걸쳐 쓰여질 수 있기 때문입니다. 따
라서처리량은단일하드디스크의단일채널대신에n채널(여기서n은배열을구성하는하드
드라이브의수)에 걸쳐분산됩니다. 이로 인해 읽기/쓰기 성능이향상됩니다만 결함 허용기능
은 제공하지 않습니다.
그림 1-2는 4개의하드 드라이브로 이루어진 RAID 0 구성을 보여줍니다. 데이터는 4개의 하드
드라이브에걸쳐 분산되어 저장되며 그로인해배열에 대한 읽기/쓰기가 4채널로구현됩니다.
그림 1-2. RAID 0 구성예
SCSI 또는 RAID
컨트롤러
테이프드라이브
D1
D5
D9
D13
D17
D2
D6
D10
D14
D18
D3
D7
D11
D15
D19
D4
D8
D12
D16
D20
하드드라
이브 1
하드드라
이브 2
하드드라
이브 3
하드드라
이브 4
D = 데이터바이트136 테이프드라이브및라이브러리의성능고려사항
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RAID 1
미러링이라고도하는 RAID 1은 데이터가 두 개의 디스크에 동시에두 번에걸쳐쓰여집니다.
하나의드라이브에오류가 있으면시스템은 다른드라이브로전환하므로데이터가 유실되지
않습니다. 테이프드라이브 백업동안 RAID 1 배열의읽기속도는, 주 드라이브에서읽기를 수
행하기때문에, 단일드라이브와거의 동일합니다. 그러나 RAID 1 배열로쓰기 작업을 하는 테
이프 드라이브로부터의 복원 성능은주 디스크 및미러 디스크에대한 쓰기 작업에통합된
ECC(오류 확인/수정) 때문에 느려질수 있습니다. 이러한 비효율성의 상당부분은미러링이
CUP나 RAID 컨트롤러에서자주 수행되기때문입니다. 따라서최신 RAID 컨트롤러는 고기능
의최신 프로세서 덕분에 더욱 빨라지는 추세입니다.
그림 1-3. RAID 1 구성예
D1
D2
D3
D4
D5
M1
M2
M3
M4
M5
테이프드라이브
SCSI 또는 RAID
컨트롤러
읽기 / 쓰기 쓰기전용
읽기 /쓰기
하드드라
이브 1
하드드라
이브 2
D = 데이터바이트
M = 미러링된바이트테이프드라이브및라이브러리의성능고려사항 137
RAID 5
RAID 5 배열에서데이터는바이트레벨에서디스크배열전체에걸쳐저장되며오류수정데이
터, 즉패리티데이터또한디스크배열전체에저장됩니다. RAID 5 배열은매우양호한임의읽
기 성능을가지는 경향이있으며 이읽기 성능은일반적으로배열의 디스크수가증가함에 따
라향상됩니다. 규모가더욱큰디스크배열에서읽기성능은 RAID 0 배열보다사실더뛰어난
데, 이는 데이터가 추가 드라이브상에 분산되기 때문입니다. 또는 정상 읽기 중에 패리티정보
는 필요하지 않습니다.
테이프에서 RAID 5 배열로의복원은, 패리티 정보의계산과 쓰기 작업으로인한 추가 오버헤
드가유발되므로, 대체로부족합니다.
그림 1-4. RAID 5 구성예
P1
D4
D7
D10
D13
D1
P2
D8
D11
D14
D2
D5
P3
D12
D15
D3
D6
D9
P4
D16
SCSI 또는 RAID
컨트롤러
테이프드라이브
읽기 /쓰기
읽기 /쓰기
D = 데이터바이트
하드드라
이브 1
하드드라
이브 2
하드드라
이브 3
하드드라
이브 4
P = 패리티바이트138 테이프드라이브및라이브러리의성능고려사항
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요약하면 RAID 0은 전체적으로 읽기 및 쓰기 성능 측면에서 최상의구성이지만 중복성을 허용
하지 않습니다. RAID 1은 전체적인 성능에서는가장 뒤떨어지지만 배열에 기록되는 모든 데이
터가 미러링되고 단일 디스크에서 읽기가 실행됩니다. RAID 5는 읽기 성능은 양호하지만 쓰기
성능은평균 수준입니다. 그러나 배열에 더 많은 디스크가 추가될 경우 RAID 5는 향상됩니다.
RAID가 상당한 수준의 캐쉬 메모리를 제공하는 인클로저 내에 위치한 경우 복원 작업 중의 성
능제한은상당부분완화됩니다. 그러나백업작업은계속 RAID 구성제한의제약을받습니다.
또한 배열의 특성은 "하드 드라이브 성능"에 나와 있는 특정 하드 드라이브특성에 크게 의존합
니다.
테이프라이브러리에서다중드라이브사용시일반적인
성능고려사항
여러 테이프드라이브를 동시에 사용하여데이터 백업(예: 테이프 라이브러리에서)을 수행할
경우 하드웨어구성의 추가적인 측면을고려해야 합니다. 하드웨어 및케이블 연결구성설정
시성능 중심의 단순한방법을 채택함으로써추가적인 처리량병목 현상을줄일수 있습니다.
SCSI 구성
테이프라이브러리에서 제공되는 고성능의최신 테이프 드라이브는 SCSI 인터페이스표준의
Ultra160 규격을 지원합니다. 그러므로 성능최대화를 위해 SCSI를이용하는 백업 서버에는
Ultra160 이상의 데이터속도를지원하는 HBA가설치되어야 합니다. 이 요구사항을 만족하는
SCSI HBA를 사용하면 각테이프 드라이브는 SCSI 버스에서 160MB/sec의 속도로호스트와 통
신할수있습니다. 테이프드라이브속도에비해 SCSI 버스의데이터속도가더높으면장치성
능을 저하시키지 않고여러장치를동일한 버스에연결할 수 있습니다. 그러나한 지점에만 허
용됩니다.
Ultra160 버스의 160MB/sec 데이터 속도가이 버스에연결되는 모든 장치의 최대허용데이터
처리량속도입니다. 따라서단일테이프 드라이브는 최대 80MB/sec(기본)의 속도로데이터를
읽고 쓸수 있기 때문에 버스의전체 대역폭을 소비하지 않습니다. 하지만 다중 테이프드라이
브를 버스에의해 제공되는 전체속도인 160MB/sec를 소비하도록 구성할수 있는데, 이를위해
서는 각드라이브가 각각의최대기본 성능으로 작동되어야합니다. 이후에 동일한버스에연
결되는각각의추가 드라이브는 각드라이브의 평균 성능을감소시킵니다.
따라서테이프라이브러리로부터 최대 성능을이끌어내기 위해서는 각 SCSI 버스에두 개의
테이프드라이브만연결할 것을 권장합니다. 자세한 내용과해당 그림은 "권장케이블 연결 구
성"을참조하십시오. 최소 Ultra160을지원하는 SCSI HBA를사용해야하지만테이프드라이브
의사양이 Ultra160인경우 Ultra320 HBA로업그레이드하더라도추가적인성능향상효과는얻
을수 없습니다. 테이프드라이브및라이브러리의성능고려사항 139
SAN 구성
Fibre Channel(FC)은 SCSI에비해 많은 이점을제공합니다. 우선 FC는 SCSI의 거리 제약을극
복하고(LVD SCSI의 12미터 vs. 단파 2Gb FC 링크의 300미터) 고속데이터전송을가능하게합
니다. SCSI와같은버스기반아키텍처가아닌직렬네트워크프로토콜로서 FC는또한 SAN의
구현을 위한 프로토콜로 선택되어 데이터스토리지 리소스의 통합을허용합니다. 그리고각
FC 연결은 전송 링크와수신 링크로 구성되어 전이중(full-duplex) 작동이가능합니다. 따라서
데이터는 양방향으로동시에전송이 가능합니다. 그러므로 단일 FC 연결을 통해백업작업을
수행하는 동안데이터를 소스에서 읽어 통신 방향을바꾸지 않고 테이프에 쓸수 있어 연결 대
역폭을 효과적으로 배가시켜줍니다. 그림 1-5를참조하십시오.
그림 1-5. Fibre Channel 링크도표
SAN에서테이프라이브러리를설정할때성능은다양한요소의영향을받습니다. 이러한요소
에는 FC 링크 속도, 소스및테이프라이브러리간 데이터흐름, 외부저장 장치배열의성능 제
한 등이있습니다. 솔루션의 전반적인 설정및 관리를이해하게 되면이러한 요소들을상당 부
분 피할수 있습니다.
SAN에서 FC 프로토콜이 높은 데이터대역폭을 제공하더라도 FC 링크가 성능을제한할 수 있
는 조건을피하기 위해테이프드라이브에 대해 적절한고려가이루어져야 합니다. 2Gb FC 링
크의데이터 속도는 200MB/sec(즉, 전송 링크에서 200MB/sec, 수신 링크에서 200MB/sec)입니
다. 그러므로 동일 링크로 테이프드라이브를 작동하려고 하면 링크의 전체대역폭을 초과할
가능성이있습니다. 호스트가레거시 1Gb 어댑터로작동되는경우 2개의드라이브로데이터를
백업하는 것은현저한성능 제한을보여주기에충분할 수있습니다.
따라서 3개 이상의 테이프드라이브를 2Gb 링크에서 동시에 사용할때에는단일 링크에의존
하지말고 여러 연결로 백업을분산해야 할 수도있습니다. 여기서 SAN 솔루션의 토폴로지를
이해하는 것이유익합니다. 백업 작업 중에소스에서 읽은 다음테이프에 쓰기를하는 데이터
경로를 따라가다보면 잠재적인 병목 가능성을 인식하는 데 도움이됩니다. 병목이 확인되면
구성에 따라 조치를취할 수 있습니다. 예를 들어 동시에여러드라이브가 작동되어야 하는 백
업 솔루션의 경우 개별구조에걸쳐 테이프 하드웨어를분할하면 연결분할로인해 성능이향
상될수 있습니다. 그림 1-6을 참조하십시오.
호스트 Fibre Channel
장치
전송
수신
수신
전송
2 Gb = 200 MB/sec
2 Gb = 200 MB/sec140 테이프드라이브및라이브러리의성능고려사항
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그림 1-6. 테이프라이브러리로의단일및분할데이터흐름
또한, 외부 FC 디스크배열에서읽는데이터에병목이존재하는경우, 추가적인구조연결과함
께 EMC® PowerPath®
와같은 I/O 관리소프트웨어를사용하면다중경로에서데이터의부하를
자동으로조정하고 경로 장애 조치로 가용성을 증가시킵니다. 그림 1-7을참조하십시오. 그림
의왼쪽은 SAN 디스크 배열을나타냅니다. 여기에서 모든 데이터는단일 링크를통해서만 강
제로전송되기때문에테이프하드웨어로의데이터흐름을느리게하는병목이발생합니다. 오
른쪽그림은부하조정이데이터가두개의링크를통해전송되도록함으로써배열에서나오는
I/O 대역폭을 배가시키는 방법을 보여줍니다.
호스트
Fibre Channel
스위치
Fibre Channel
디스크배열
Fibre Channel
스위치
Fibre Channel
스위치
호스트
Fibre Channel
디스크배열
테이프라이
브러리
테이프라이
브러리테이프드라이브및라이브러리의성능고려사항 141
그림 1-7. 병목상태의데이터흐름 vs. 부하조정된디스크배열
마지막으로 SAN의 FC 디스크 배열 또한 "하드드라이브 및 RAID 배열 구성"에서 설명하는 동
일한성능 제한 현상을 경험할수 있습니다. 따라서 마찬가지로디스크배열의 성능특성을개
선하면 SAN에서의백업속도에 직접적인영향을 미칩니다.
라이브러리 Fibre Channel 브릿지를사용하는 SAN 구성
일부테이프 라이브러리는 Fibre Channel 브릿지모듈이라는 방법을 통해 SAN에 연결될수 있
습니다. 이 모듈은 SCSI와 FC 프로토콜 사이의브릿지로 작동하며 대부분의기본 FC 라이브
러리에서 제공되지 않는 추가적인 관리, 보안 및 작동관련 기능을 제공합니다. 이러한 기능에
대한자세한 내용은테이프 라이브러리의 Fibre Channel 브릿지사용설명서를 참조하십시오.
몇몇테이프 라이브러리 구성에서는 Fibre Channel 브릿지 모듈이병목으로 작용하여 테이프
드라이브의성능을저하시킬수있습니다. 이러한현상은 SCSI 및 FC 통신을브릿지하는데요
구되는 Fibre Channel 브릿지모듈의처리용량이특정다중드라이브구성에서제공하는누적
데이터 처리량을만족시키지 못하기 때문에나타납니다. 그럼에도 불구하고대부분의 데이터
백업솔루션에서 Fibre Channel 브릿지모듈은테이프성능의주요제한요소로작용하지않을
것입니다. 전용백업서버에서는호스트에서의제한이다중테이프드라이브로의데이터공급
작업에 의해 심화되는조건이 종종발생할수 있습니다. 이로 인해 평균적인 드라이브성능은
Fibre Channel 브릿지모듈이 제한 인자로작용할 경우의수준보다 낮게됩니다.
Fibre Channel
스위치
Fibre Channel
스위치
호스트 호스트
Fibre Channel
스위치
Fibre Channel
스위치
Fibre Channel
디스크배열
Fibre Channel
디스크배열
테이프라이
브러리
테이프라이
브러리142 테이프드라이브및라이브러리의성능고려사항
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권장 케이블 연결 구성
호스트에 SCSI 케이블 연결
최대 6개의테이프드라이브로구성된테이프라이브러리
테이프라이브러리가호스트에 SCSI로 연결된경우, 단일 버스에두 개의드라이브만 있도록
해야하며, 처리량을최대화하기위해어떠한 SCSI 버스도장애가되지않도록 5개또는 6개테
이프 드라이브로 구성된라이브러리에 대해 추가 SCSI 컨트롤러가필요합니다.
그림 1-8. 최대 6 개테이프드라이브로구성된라이브러리의 SCSI 케이블연결
최대 2개의테이프드라이브로구성된테이프라이브러리
완전 구성된 2개의 드라이브 테이프라이브러리의 드라이브들은백업 성능의 심각한제한 없
이동일 SCSI 버스의호스트에 케이블로 연결될수 있습니다. 단일 SCSI 버스상의 2개 드라이
브의백업속도는개별버스의 2개드라이브에대한백업속도와일치합니다. 하지만백업응용
프로그램의 확인 기능을사용하는 고객은 2개의 SCSI 버스에두 드라이브를분할함으로써확
인성능을 개선하기를원할수도있을 것입니다. 그렇게하면확인 성능이 최대 25%까지 향상
될수 있습니다.
라이브러리 -호스
트 SCSI 케이블
라이브러리 -호
스트 SCSI 케이블
드라이브 -라이
브러리컨트롤러
SCSI 케이블
터미네이터
터미네이터테이프드라이브및라이브러리의성능고려사항 143
그림 1-9. 최대 2개테이프드라이브로구성된라이브러리의 SCSI 케이블연결
드라이브를 Fibre Channel 브릿지에 연결
그림 1-10부터 1-17까지는 FC 상에서의 테이프성능을 최적화하기 위해최대 6개의드라이브
로 구성된테이프 라이브러리를 Fibre Channel 브릿지모듈로 구성하는 방법을보여줍니다.
터미네이터144 테이프드라이브및라이브러리의성능고려사항
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그림 1-10. Fibre Channel 브릿지를단일테이프드라이브에연결
라이브러리 SCSI
인터페이스
SCSI 1
터미네이터
드라이브 1테이프드라이브및라이브러리의성능고려사항 145
그림 1-11. Fibre Channel 브릿지를 2개테이프드라이브에연결
라이브러리 SCSI
인터페이스
SCSI 1
SCSI 2
터미네이터
터미네이터
드라이브 1
드라이브 2146 테이프드라이브및라이브러리의성능고려사항
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그림 1-12. Fibre Channel 브릿지를 3 개테이프드라이브에연결
라이브러리 SCSI
인터페이스
SCSI 1
SCSI 2
터미네이터
터미네이터
드라이브 1
드라이브 2
드라이브 3테이프드라이브및라이브러리의성능고려사항 147
그림 1-13. Fibre Channel 브릿지를 4개테이프드라이브에연결
그림 1-14. 1 ~ 4 개드라이브로구성된테이프라이브러리의 Channel Zoning 설정
라이브러리 SCSI
인터페이스
SCSI 1
SCSI 2
터미네이터
터미네이터
드라이브 1
드라이브 2
드라이브 3
드라이브 4148 테이프드라이브및라이브러리의성능고려사항
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그림 1-15. Fibre Channel 브릿지를 5 개테이프드라이브에연결
라이브러리 SCSI
인터페이스
SCSI 1
SCSI 2
SCSI 3
SCSI 4
드라이브 1
터미네이터
드라이브 2
드라이브 3
터미네이터
드라이브 4
드라이브 5
터미네이터테이프드라이브및라이브러리의성능고려사항 149
그림 1-16. Fibre Channel 브릿지를 6개테이프드라이브에연결
그림 1-17. 5 개또는 6개드라이브로구성된테이프라이브러리의 Channel Zoning 설정
라이브러리 SCSI
인터페이스
SCSI 3
SCSI 4
SCSI 1
SCSI 2
드라이브 1
터미네이터
드라이브 2
드라이브 3
터미네이터
드라이브 4
드라이브 5
터미네이터
드라이브 6
터미네이터150 테이프드라이브및라이브러리의성능고려사항
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그림 1-18 및 1-19는 FC 상에서의 테이프성능을 최적화하기 위해최대 2개의드라이브로 구성
된테이프 라이브러리를 Fibre Channel 브릿지모듈로 구성하는 방법을보여줍니다.
그림 1-18. 단일드라이브로구성된테이프라이브러리
그림 1-19. 2개드라이브로구성된테이프라이브러리
터미네이터
터미네이터 터미네이터www.dell.com | support.dell.com
Sistemas Dell™ PowerVault™
Consideraciones sobre
el rendimiento de las
unidades de cinta y las
bibliotecas de cintas____________________
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Junio de 2005Índice 153
Índice
Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
Consideraciones generales sobre la copia de seguridad
en el host. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
Consideraciones sobre la unidad de cinta y los datos . . . . . . . . . . 155
Configuración de la unidad de disco duro y la matriz RAID . . . . . . . 157
Consideraciones generales sobre el rendimiento al utilizar
varias unidades en bibliotecas de cintas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
Configuraciones SCSI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
Configuraciones de SAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165154 ÍndiceConsideraciones sobre el rendimiento de las unidades de cinta y las bibliotecas de cintas 155
Introducción
Con la reciente introducción de mejoras en la velocidad de transferencia de las unidades de cinta,
ahora es importante tener en cuenta algunos factores del lado del host, como la configuración
RAID (matriz redundante de discos independientes [o económicos]) y las especificaciones de las
unidades de disco duro, para determinar si el servidor host y la unidad de cinta pueden procesar
datos a la misma velocidad. En “Consideraciones generales sobre la copia de seguridad en el host”
se describen configuraciones y atributos generales que pueden limitar el rendimiento del servidor
host a la unidad de cinta.
Cuantas más unidades se colocan en bibliotecas de cintas, mayores amplitudes de banda necesita
el host para mantener un ritmo acorde al rendimiento potencial de varias unidades de cinta. En
“Consideraciones generales sobre el rendimiento al utilizar varias unidades en bibliotecas de
cintas” se describen las limitaciones potenciales de fibra para sistemas de varias unidades y las
configuraciones de cableado recomendadas.
Consideraciones generales sobre la copia de seguridad
en el host
Las consideraciones de esta sección se aplican a las configuraciones de copia de seguridad
en cinta SCSI y SAN (red de área de almacenamiento).
Consideraciones sobre la unidad de cinta y los datos
Al evaluar el rendimiento, deben tenerse en cuenta las cuestiones siguientes:
Sobrecarga de comandos SCSI. La sobrecarga de comandos en el bus SCSI limita las posibilidades
de todos los dispositivos SCSI de conseguir las velocidades de transferencia máximas teóricas. El
software de copia de seguridad en cinta no tiene en cuenta esta sobrecarga, ya que sólo mide la
velocidad a la que se graban los datos en la cinta. Por ejemplo, la unidad puede estar procesando
datos a 80 MB/s, pero grabándolos a sólo 77 MB/s. El software de copia de seguridad notificará este
último valor.
Tamaños de bloque en cinta. Los tamaños de bloque de 64 Kb son ideales para la mayoría de las
unidades de cinta. Sin embargo, algunas aplicaciones de copia de seguridad permiten al usuario
cambiar el tamaño de bloque, aunque uno mayor no ayude a mejorar el rendimiento. Utilizar
tamaños de bloque inferiores a 64 Kb puede afectar negativamente al rendimiento. Consulte la
Guía del usuario del software de copia de seguridad para obtener información sobre cómo ajustar
el tamaño de bloque de la unidad de cinta.
Tamaño del búfer del software de copia de seguridad. Para obtener un rendimiento óptimo al
realizar copias de seguridad, los búferes del software utilizado deben ser lo más grandes posible.
Algunas aplicaciones permiten a los usuarios cambiar el tamaño del búfer, lo cual puede ayudar
a mantener un flujo de datos continuo desde la unidad y hasta la unidad, y aumentar
significativamente las velocidades de transferencia, especialmente en archivos pequeños. 156 Consideraciones sobre el rendimiento de las unidades de cinta y las bibliotecas de cintas
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Cuanto mayor sea el búfer, más datos podrá contener y menos tiempo empleará el disco en buscar
los datos, aunque ello puede afectar a la memoria y al rendimiento de la CPU. Consulte la Guía
del usuario de la aplicación de copia de seguridad en cinta para obtener detalles específicos.
Controladores y firmware. Asegúrese de que la unidad de cinta y la controladora SCSI o de fibra
tengan siempre instalados los controladores y el firmware más recientes. Vaya a support.dell.com
para descargar los controladores y el firmware más recientes para su producto de cinta
Dell PowerVault.
Conecte las unidades de cinta y las unidades de disco duro en controladoras distintas (internas
o externas) de adaptadores de bus de host (HBA) distintos. Aunque esto depende en cierta
medida de las capacidades de rendimiento de la controladora, se recomienda mantener el HBA
de la unidad de cinta separada del HBA de la unidad de disco duro para garantizar el máximo
rendminiento. La mayoría de las controladoras SCSI/RAID de modo dual integradas comparten un
mismo procesador, que debe compartir la amplitud de banda entre la matriz RAID y la unidad de
cinta. De este modo, un controlador maneja las operaciones de lectura y escritura entre las
unidades de disco duro y la unidad de cinta, y también calcula y graba la información de paridad
necesaria en las unidades de disco duro. Consulte “Consideraciones sobre la configuración RAID
por hardware” para obtener información específica sobre las matrices RAID y los bytes de paridad.
Cabezales de unidad sucios o soportes antiguos. Un cabezal de unidad de cinta sucio o unos
soportes antiguos pueden provocar tasas de errores puede elevadas y la disminución subsiguiente
de las velocidades de lectura/escritura. Cada vez que una unidad intenta volver a grabar o leer en
un bloque de una cinta, el rendimiento disminuye. Cuando se alcanza un determinado umbral
de errores de lectura/escritura, normalmente la unidad solicita que se efectúe una limpieza.
Es importante limpiar los cabezales de la unidad regularmente o cuando se solicite.
La posibilidad de encontrar un bloque defectuoso aumenta cuanta más antigüedad tiene
o cuanto más se utiliza un soporte. El ciclo de vida normal aproximado de los soportes LTO
es de 75 lecturas/escrituras completas de cinta.
Coincidencia de velocidad. Las nuevas unidades LTO se adaptarán a la velocidad de los datos
que se proporcionan a la unidad, hasta aproximadamente la mitad de la velocidad máxima de
transferencia de datos descomprimidos. Si se proporcionan datos a la unidad por debajo del límite
inferior de coincidencia de velocidad, la unidad debe parar, esperar a que el búfer se llene, rebobinar
e intentar grabar en el búfer (esto se conoce como “back hitching” o demora en la grabación).
Por ejemplo, la unidad de cinta Dell PowerVault 110T (LTO2 y LTO3) adapta su velocidad hasta
30 MB/s mientras graba en soportes LTO-3. Si el servidor host sólo puede proporcionar datos a
20 MB/s, la unidad irá retrocediendo y avanzando mientras espera a que se llenen los búfers.
En esta situación, el rendimiento efectivo será algo menor que 20 MB/s (probablemente cercana
a los 15 MB/s).Consideraciones sobre el rendimiento de las unidades de cinta y las bibliotecas de cintas 157
Confirmación del rendimiento de la unidad de cinta
Algunos fabricantes de unidades de cinta incorporan un modo de diagnóstico del rendimiento en
las unidades que puede utilizarse para confirmar su rendimiento. La unidad PowerVault 110T
LTO-2 y LTO-3 (firmware 53XX o posterior) incluye un modo de diagnóstico “F” que realiza una
prueba rápida de rendimiento de lectura/escritura en la unidad y en el soporte. Si la tasa de
rendimiento no se encuentra dentro del 6 por ciento de la velocidad máxima para la unidad
especificada, la prueba falla con un mensaje de error. Si la prueba es correcta, no se muestra
ningún mensaje de error. Consulte el Manual del usuario de la unidad de cinta para obtener
detalles específicos sobre el modo de diagnóstico “F”.
AVISO: el modo de diagnóstico “F” requiere utilizar soportes que puedan sobrescribirse de forma
segura como parte de la prueba. No utilice soportes que contengan datos importantes. Los datos
que contenga el soporte que se utiliza para la prueba de diagnóstico se perderán.
Configuración de la unidad de disco duro y la matriz RAID
Hay varios atributos de la unidad de disco duro y la matriz de disco (interna o externa) que pueden
afectar al rendimiento de la copia de seguridad o la restauración. En los apartados siguientes se
describen estos atributos, así como las configuraciones recomendadas para alcanzar las velocidades
máximas de copia de seguridad y restauración. Si el rendimiento sostenido de la unidad de cinta
excede el de la matriz de disco, nunca se alcanzará el rendimiento máximo de la unidad de cinta.
Consideraciones generales sobre la configuración de unidades de disco duro
Datos y sistemas operativos (SO) en LUN distintos. La copia de seguridad de datos en un número
de unidad lógica (LUN) distinto del LUN del SO asegura que la unidad de disco duro no esté
dividiendo el acceso y la sobrecarga entre las operaciones del SO y las operaciones de la copia de
seguridad. Esto puede conseguirse haciendo que una unidad de disco duro o matriz de discos
contenga el SO y que otra unidad de disco duro o matriz de discos separada físicamente contenga
los datos para la copia de seguridad.158 Consideraciones sobre el rendimiento de las unidades de cinta y las bibliotecas de cintas
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Figura 1-1. Amplitud de banda de un canal frente a dos canales
Rendimiento de la unidad de disco duro
Por diseño, las unidades de cinta graban datos secuencialmente y requieren un suministro
constante de datos para mantener el funcionamiento secuencial (y evitar así la demora en la
grabación). En cambio, las unidades de disco duro son dispositivos de acceso aleatorio, por lo que
a veces pueden tener problemas para suministrar datos secuenciales a las unidades de cinta si
éstos se encuentran dispersos en el soporte físico de la unidad. Esto fuerza a la unidad a buscar
continuamente bloques pequeños de datos.
También hay otros atributos de la unidad de disco duro que pueden afectar a la velocidad de
transferencia de datos a la unidad de cinta.
Velocidad de rotación. La velocidad de rotación de la unidad de disco duro, medida generalmente
en RPM (revoluciones por minuto), determina las veces por minuto que el conjunto del soporte
físico de la unidad puede efectuar un giro completo. Esto tiene un efecto directo en los tiempos
de acceso aleatorio y en la velocidad de transferencia secuencial. Cuanto mayor es la velocidad de
rotación, más rápidamente puede acceder a los datos la unidad.
Tiempo de acceso aleatorio o tiempo de búsqueda. El tiempo de búsqueda, medido generalmente
en milisegundos, es el tiempo que tardan los cabezales de la unidad en encontrar un dato que está
en el disco. El tiempo de búsqueda de una unidad de disco duro mide el tiempo necesario para que
los cabezales de lectura/escritura se muevan entre las pistas en el soporte físico del disco. Como los
discos duros son dispositivos de acceso aleatorio, los datos pueden almacenarse en prácticamente
cualquier sector del disco. Cuanto más se tarda en acceder a los datos, más lento es el rendimiento
general de la unidad.
LUN compartido único LUN distintos
LUN único con
datos de copia de
seguridad y SO
LUN de SO
Controladora
SCSI o RAID
Unidad de cinta
LUN con datos de
copia de seguridad
Controladora
SCSI o RAID
Unidad de cintaConsideraciones sobre el rendimiento de las unidades de cinta y las bibliotecas de cintas 159
Este atributo es muy significativo cuando una unidad de disco duro contiene muchos archivos
pequeños. Cuanto menores son los archivos, más “búsquedas” debe hacer la unidad para leer o
grabar el archivo en el disco; por lo tanto, los discos suelen leer o grabar muy lentamente cuando
se están transfiriendo muchos archivos pequeños.
Velocidad de transferencia sostenida/constante (STR). STR mide la velocidad real a la que
una unidad lee o graba datos en el soporte físico del disco. Si los datos para la copia de seguridad
constan de un solo archivo grande contiguo, la velocidad sostenida será cercana a la STR máxima
de la unidad. Sin embargo, en las aplicaciones reales, datos están más distribuidos por todo el
soporte físico a medida que se van eliminando y grabando. La desfragmentación de una unidad
de disco duro puede ayudar a que la unidad alcance su STR máxima.
Búfer (caché). El búfer es la parte de la memoria de la unidad que contiene los datos que se han
grabado o almacenado más recientemente. Cuanto mayor sea el búfer, más datos podrá contener
y menos tiempo necesitará para buscar datos en el disco.
Consideraciones sobre la configuración RAID por hardware
Información general de RAID
En esta sección se ofrece información general sobre las configuraciones RAID típicas y se describe
su efecto en las velocidades de copia de seguridad y de restauración. Una matriz RAID es un
conjunto de discos duros que actúan como un solo sistema de almacenamiento o LUN. Los datos
pueden transferirse simultáneamente a través del canal de cada unidad de disco duro, lo que
permite que el rendimiento total sea un múltiplo del número total de unidades de la matriz,
menos la sobrecarga y la redundancia, como se describe en las secciones siguientes.
En el caso de una configuración RAID, la velocidad de la interfaz es importante porque las
unidades comparten la amplitud de banda de la interfaz. Por ejemplo, una única unidad Ultra160
sólo puede mantener una velocidad de 40 MB/s. Por lo tanto, una matriz RAID 0 de cinco discos
compuesta por el mismo tipo de unidad debería poder leer/grabar a 200 MB/s. Ahora bien, la
interfaz Ultra160 limitará la matriz a una velocidad máxima de 160 MB/s.
Las matrices de disco externas, especialmente en las SAN, pueden ofrecer niveles significativos
de memoria caché para mejorar el rendimiento de E/S. Esta caché mejorará en gran medida el
rendimiento al grabar en la matriz y puede almacenar datos a los que se accede con frecuencia a fin
de mejorar el rendimiento de lectura. En cuanto al impacto en el rendimiento de la cinta, la caché
paliará la mayoría de las limitaciones de RAID al restaurar datos en la matriz o al efectuar copias de
seguridad de datos desde la matriz. Sin embargo, las operaciones de copia de seguridad desde
matrices externas con caché pueden seguir viéndose afectadas por las limitaciones de la
configuración RAID debido a que sigue siendo necesario leer los datos desde los discos.160 Consideraciones sobre el rendimiento de las unidades de cinta y las bibliotecas de cintas
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RAID 0
RAID 0, conocida también como configuración por bandas, permite que dos o varios discos se unan
para crear una unidad virtual al estilo de una única LUN. Se denomina configuración por bandas
porque los datos se graban en todos los discos de la matriz, no sólo en uno cada vez. De esta
manera, el rendimiento se reparte entre n canales (siendo n el número de unidades de disco duro
de la matriz) en lugar de un solo canal para un solo disco duro. Con ello se consigue un excelente
rendimiento de lectura/escritura, pero sin tolerancia a fallos.
En la figura 1-2 se muestra una configuración RAID 0 con cuatro unidades de disco duro. Los datos
se dividen entre las cuatro unidades de disco duro, con lo que hay cuatro canales para la lectura y
la escritura en la matriz.
Figura 1-2. Ejemplo de configuración RAID 0
Controladora
SCSI o RAID
Unidad de cinta
D1
D5
D9
D13
D17
D2
D6
D10
D14
D18
D3
D7
D11
D15
D19
D4
D8
D12
D16
D20
Unidad de
disco duro 1
Unidad de
disco duro 2
Unidad de
disco duro 3
Unidad de
disco duro 4
D = Byte de datosConsideraciones sobre el rendimiento de las unidades de cinta y las bibliotecas de cintas 161
RAID 1
RAID 1, conocida también como duplicación, consiste en que los datos se graban dos veces en
dos discos simultáneamente. Si una unidad falla, el sistema cambia a la otra unidad sin que se
pierdan datos. Durante las copias de seguridad en unidades de cinta, la velocidad de lectura desde
la matriz RAID 1 es aproximadamente la misma que la de una única unidad, porque la lectura se
realiza desde la unidad principal. Sin embargo, el rendimiento de la restauración desde la unidad
de cinta que graba en la matriz RAID 1 puede ser más lento debido a la verificación y corrección
de errores (ECC) que se realiza al grabar en los discos principales y duplicados. Esta ineficiencia
se debe en gran medida a que la duplicación suele llevarse a cabo en la CPU o en la controladora
RAID. Por esto, las controladoras RAID más nuevas suelen ser más rápidas debido a que emplean
procesadores más nuevos y con más funciones.162 Consideraciones sobre el rendimiento de las unidades de cinta y las bibliotecas de cintas
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Figura 1-3. Ejemplo de configuración RAID 1
RAID 5
En una matriz RAID 5, los datos se configuran por bandas en la matriz de discos en el nivel de byte
y los datos de corrección de errores, o datos de paridad, también se configuran por bandas en la
matriz de discos. Las matrices RAID 5 presentan generalmente un rendimiento de lectura aleatoria
muy bueno, que suele mejorar a medida que aumenta el número de discos que componen la
matriz. Con estas matrices de discos más grandes, el rendimiento de lectura puede superar el de las
matrices RAID 0 porque los datos se distribuyen en una unidad adicional. Además, la información
de paridad no es necesaria durante las lecturas normales.
D1
D2
D3
D4
D5
M1
M2
M3
M4
M5
Unidad de cinta
Controladora
SCSI o RAID
Lectura/escritura Sólo escritura
Lectura/escritura
Unidad de
disco duro 1
Unidad de
disco duro 2
D = Byte de datos
M = Byte duplicadoConsideraciones sobre el rendimiento de las unidades de cinta y las bibliotecas de cintas 163
Las restauraciones de una cinta a una matriz RAID 5 tienden a ser nominales, porque implican una
sobrecarga adicional para calcular y grabar la información de paridad.
Figura 1-4. Ejemplo de configuración RAID 5
En resumen, RAID 0 tiende a ser la mejor configuración global en cuanto al rendimiento de lectura
y escritura, pero no permite la redundancia. RAID 1 es la que ofrece un rendimiento global más
pobre, ya que todos los datos que se graban en la matriz se duplican y las lecturas provienen de un
solo disco. RAID 5 suele ofrecer un buen rendimiento de lectura, pero el de escritura es mediano,
aunque mejora si se añaden más discos a la matriz. Si la RAID se encuentra en una carcasa con una
cantidad importante de memoria caché, las limitaciones de rendimiento durante las operaciones de
restauración pueden verse reducidas.
P1
D4
D7
D10
D13
D1
P2
D8
D11
D14
D2
D5
P3
D12
D15
D3
D6
D9
P4
D16
Controladora
SCSI o RAID
Unidad de cinta
Lectura/escritura
Lectura/escritura
D = Byte de datos
Unidad de
disco duro 1
Unidad de
disco duro 2
Unidad de
disco duro 3
Unidad de
disco duro 4
P = Byte de paridad164 Consideraciones sobre el rendimiento de las unidades de cinta y las bibliotecas de cintas
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Las operaciones de copia de seguridad seguirán estando sujetas a las limitaciones de la
configuración RAID.Además, las características de la matriz seguirán dependiendo en gran medida
de las características específicas de las unidades de disco duro que se indican en “Rendimiento de
la unidad de disco duro”.
Consideraciones generales sobre el rendimiento al utilizar
varias unidades en bibliotecas de cintas
Cuando se utilizan varias unidades de cinta simultáneamente para realizar copias de seguridad de
datos (como en el caso de las bibliotecas de cintas), deben tenerse en cuenta otros aspectos de la
configuración del hardware. Si se utilizan métodos sencillos para agilizar el rendimiento en las
configuraciones de hardware y de cableado, puede paliarse el efecto de otros cuellos de botella.
Configuraciones SCSI
Las unidades de cinta de alto rendimiento más modernas que se incluyen en las bibliotecas de
cintas cumplen la especificación Ultra160 del estándar de interfaz SCSI. Por lo tanto, para
conseguir el máximo rendimiento, los servidores de copia de seguridad que utilizan SCSI deben
tener instalado un HBA que admita velocidades de datos de Ultra160 o superiores. Un HBA SCSI
que cumpla este requisito permitirá que todas las unidades de cinta se comuniquen con el host a
una velocidad de 160 MB/s en el bus SCSI. La mayor velocidad de datos del bus SCSI comparada
con las velocidades de la unidad de cinta permite conectar varios dispositivos al mismo bus sin
sacrificar el rendimiento de la unidad, aunque sólo hasta cierto punto.
La velocidad de datos de 160 MB/s de un bus Ultra160 es el rendimiento máximo posible para
todos los dispositivos conectados al bus. Por lo tanto, una sola unidad de cinta no consumirá toda
la amplitud de banda del bus, ya que puede leer o grabar datos en cintas a una velocidad de hasta
80 MB/sec (nativa). Sin embargo, varias unidades de cinta pueden consumir conjuntamente los
160 MB/s que ofrece el bus si todas funcionan a su rendimiento máximo nativo. Cada unidad
adicional que se conecte al mismo bus a partir de entonces provocará la reducción del rendimiento
medio de las unidades.
Por consiguiente, para obtener el rendimiento máximo de una biblioteca de cintas, se recomienda
no conectar más de dos unidades de cinta a cada bus SCSI. Consulte “Configuraciones de cableado
recomendadas” para obtener detalles específicos e ilustraciones. Debe utilizarse un HBA SCSI que
admita al menos Ultra160, pero la actualización a un HBA Ultra320 no producirá mejoras en el
rendimiento si la especificación de la unidad de cinta es Ultra160. Consideraciones sobre el rendimiento de las unidades de cinta y las bibliotecas de cintas 165
Configuraciones de SAN
Fibre Channel (FC) presenta muchas ventajas respecto a SCSI. En primer lugar, supera las
limitaciones de distancia de SCSI (12 metros para SCSI LVD frente a los 300 metros para un
enlace FC de onda corta de 2 Gb) y permite la transmisión de datos a mayor velocidad. A diferencia
de SCSI, que es una arquitectura basada en bus, FC es un protocolo de red serie que, además, se ha
convertido en el favorito para las implementaciones de SAN, lo que permite la consolidación de los
recursos de almacenamiento de datos. Asimismo, cada conexión FC está compuesta por un enlace
de transmisión y otro de recepción, lo que permite un funcionamiento en modo de dúplex
completo. Esto significa que los datos pueden transmitirse en dos direcciones simultáneamente.
Por lo tanto, durante una operación de copia de seguridad en una sola conexión FC, los datos
pueden leerse de un origen y grabarse en una cinta sin tener que realizar la comunicación por
turnos, lo que permite doblar la amplitud de banda de una conexión. Consulte la figura 1-5.
Figura 1-5. Diagrama del enlace Fibre Channel
Al configurar bibliotecas de cintas en una SAN, el rendimiento aún puede verse afectado por varios
factores. Entre estos factores se incluyen la velocidad del enlace FC, el flujo de datos entre el origen
y la biblioteca de cintas, y las limitaciones de rendimiento de las matrices de almacenamiento
externas. Muchos de estos factores pueden evitarse gracias a un conocimiento general de la
instalación y la administración de la solución.
Incluso con la gran amplitud de banda que ofrece el protocolo FC en SAN, deben tenerse en
cuenta algunas consideraciones para las unidades de cinta a fin de evitar situaciones en que el
enlace FC pueda limitar el rendimiento. La velocidad de transmisión de datos de un enlace FC
de 2 gigabits (Gb) es de 200 MB/s (es decir, 200 MB/s en el enlace de transmisión y 200 MB/s en el
enlace de recepción). Por lo tanto, si se intenta utilizar varias unidades de cinta en el mismo enlace,
puede excederse la amplitud de banda total de éste. Si el host funciona con un adaptador de 1 Gb
antiguo, efectuar copias de seguridad de los datos en dos unidades puede ser suficiente para poner
al descubierto limitaciones de rendimiento importantes.
Por lo tanto, al utilizar tres o más unidades de cinta simultáneamente en un enlace de 2 Gb, es
posible que deba distribuir las copias de seguridad entre varias conexiones, en lugar de basarse
en un único enlace. En casos como éste, resulta útil conocer la topología de la solución SAN. Si se
sigue la ruta de los datos durante una operación de copia de seguridad desde que se leen del origen
hasta que se graban en una cinta, los administradores podrán detectar mejor cualquier posible
cuello de botella.
HOST Dispositivo
Fibre Channel
Transmisión
Recepción
Recepción
Transmisión
2 Gb = 200 MB/s
2 Gb = 200 MB/s166 Consideraciones sobre el rendimiento de las unidades de cinta y las bibliotecas de cintas
www.dell.com | support.dell.com
Cuando se identifica un cuello de botella, pueden tomarse medidas de acuerdo con la
configuración. Por ejemplo, si la solución de copia de seguridad requiere que haya varias unidades
en funcionamiento a simultáneamente, la división del hardware de cinta en varias redes Fabric
puede mejorar el rendimiento al dividir las conexiones. Consulte la figura 1-6.
Figura 1-6. Flujo de datos único y dividido a la biblioteca de cintas
Asimismo, si se produce un cuello de botella en los datos que se están leyendo de una matriz de
discos FC externa, la utilización de software de administración de E/S, como por ejemplo EMC®
PowerPath®, con una conexión Fabric adicional equilibrará automáticamente la carga de los datos
entre las distintas rutas y aumentará la disponibilidad mediante la sustitución tras error. Consulte
la figura 1-7. En la parte izquierda de la figura se muestra una matriz de discos SAN en la que se
fuerza que todos los datos pasen por un mismo enlace, lo que crea un cuello de botella que
enlentece el flujo de datos al hardware de cinta. En la parte derecha se muestra cómo el equilibrado
de carga dobla la amplitud de banda de E/S procedente de la matriz al permitir que los datos se
transmitan por dos enlaces.
HOST
Conmutador
Fibre Channel
Matriz de discos
Fibre Channel
Conmutador
Fibre Channel
Conmutador
Fibre Channel
HOST
Matriz de discos
Fibre Channel
Biblioteca
de cintas
Biblioteca
de cintasConsideraciones sobre el rendimiento de las unidades de cinta y las bibliotecas de cintas 167
Figura 1-7. Flujo de datos con cuello de botella frente a una matriz de discos con equilibrado de carga
Por último, las matrices de discos FC de la SAN también pueden experimentar las mismas
limitaciones de rendimiento que se describen en “Configuración de la unidad de disco duro y la
matriz RAID”. Por lo tanto, la mejora de las características de rendimiento de las matrices de discos
también tendrá un efecto directo en la velocidad de copia de seguridad a través de la SAN.
Configuraciones de SAN mediante el puente Fibre Channel de la biblioteca
Algunas bibliotecas de cintas pueden conectarse a una SAN mediante un módulo de puente
Fibre Channel. El módulo actúa como puente entre los protocolos SCSI y FC, y ofrece funciones
adicionales de administración, seguridad y funcionamiento que no están disponibles en la mayoría
de las bibliotecas FC nativas. Para obtener detalles sobre estas funciones, consulte la Guía del
usuario del puente Fibre Channel correspondiente a su biblioteca de cintas.
En algunas configuraciones de biblioteca de cintas, el módulo de puente Fibre Channel puede
actuar como cuello de botella y reducir el rendimiento de las unidades de cinta. Esto se debe a que
la capacidad de procesamiento del módulo de puente Fibre Channel que se requiere para conectar
las comunicaciones SCSI y FC no puede satisfacer la velocidad de datos agregados que ofrecen
algunas configuraciones con varias unidades. A pesar de ello, en la mayoría de las soluciones de
copia de seguridad de datos el módulo de puente Fibre Channel no representará el principal factor
de limitación en el rendimiento de la cinta. Los servidores de copia de seguridad dedicados se
encontrarán a menudo con situaciones en que las limitaciones en el host procederán de la acción
de suministrar datos a varias unidades de cinta. Esto produce un rendimiento medio de la unidad
inferior al nivel en que el módulo de puente Fibre Channel se convierte en un factor significativo.
Conmutador
Fibre Channel
Conmutador
Fibre Channel
HOST HOST
Conmutador
Fibre Channel
Conmutador
Fibre Channel
Matriz de discos
Fibre Channel
Matriz de discos
Fibre Channel
Biblioteca
de cintas
Biblioteca
de cintas168 Consideraciones sobre el rendimiento de las unidades de cinta y las bibliotecas de cintas
www.dell.com | support.dell.com
Configuraciones de cableado recomendadas
Cableado SCSI al host
Biblioteca de cintas con hasta seis unidades de cinta
Si la biblioteca de cintas está conectada mediante SCSI a un host, procure no haya más de
dos unidades en un solo bus. En las bibliotecas con cinco o seis unidades de cinta, se requieren
controladoras SCSI adicionales para garantizar que ningún bus se convierta en un obstáculo
para maximizar el rendimiento.
Figura 1-8. Cableado SCSI para bibliotecas con hasta seis unidades de cinta
Cable SCSI de la
biblioteca al host
Cable SCSI de la
biblioteca al host
Cable SCSI de la unidad
a la controladora de la
biblioteca
Terminador
TerminadorConsideraciones sobre el rendimiento de las unidades de cinta y las bibliotecas de cintas 169
Biblioteca de cintas con hasta dos unidades de cinta
Las unidades de una biblioteca de cintas con dos unidades completamente configurada pueden
cablearse a un host del mismo bus SCSI sin que el rendimiento de la copia de seguridad encuentre
limitaciones importantes. La velocidad de copia de seguridad correspondiente a dos unidades en
un único bus SCSI coincidirá con la de dos unidades en buses distintos. Sin embargo, los clientes
que activen la función de verificación en las aplicaciones de copia de seguridad pueden mejorar
el rendimiento de la verificación dividiendo las dos unidades en dos buses SCSI. Si se hace esto,
el rendimiento de la verificación puede llegar a mejorar un 25 por ciento
Figura 1-9. Cableado SCSI para bibliotecas con entre una y dos unidades de cinta
Terminador170 Consideraciones sobre el rendimiento de las unidades de cinta y las bibliotecas de cintas
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Cableado de las unidades al puente Fibre Channel
En las figuras de la 1-10 a la 1-17 se muestra cómo debe configurarse una biblioteca de cintas con
hasta seis unidades de cinta y un módulo de puente Fibre Channel para optimizar el rendimiento
de la cinta en FC.
Figura 1-10. Cableado del puente Fibre Channel con una unidad de cinta
Interfaz SCSI
de biblioteca
SCSI 1
Terminador
Unidad 1Consideraciones sobre el rendimiento de las unidades de cinta y las bibliotecas de cintas 171
Figura 1-11. Cableado del puente Fibre Channel con dos unidades de cinta
Interfaz SCSI
de biblioteca
SCSI 1
SCSI 2
Terminador
Terminador
Unidad 1
Unidad 2172 Consideraciones sobre el rendimiento de las unidades de cinta y las bibliotecas de cintas
www.dell.com | support.dell.com
Figura 1-12. Cableado del puente Fibre Channel con tres unidades de cinta
Interfaz SCSI
de biblioteca
SCSI 1
SCSI 2
Terminador
Terminador
Unidad 1
Unidad 2
Unidad 3Consideraciones sobre el rendimiento de las unidades de cinta y las bibliotecas de cintas 173
Figura 1-13. Cableado del puente Fibre Channel con cuatro unidades de cinta
Interfaz SCSI
de biblioteca
SCSI 1
SCSI 2
Terminador
Terminador
Unidad 1
Unidad 2
Unidad 3
Unidad 4174 Consideraciones sobre el rendimiento de las unidades de cinta y las bibliotecas de cintas
www.dell.com | support.dell.com
Figura 1-14. Configuración de la agrupación por zonas Fibre Channel para una biblioteca
de cintas con entre una y cinco unidades
Figura 1-15. Cableado del puente Fibre Channel con cinco unidades de cinta
Interfaz SCSI
de biblioteca
SCSI 1
SCSI 2
SCSI 3
SCSI 4
Unidad 1
Terminador
Unidad 2
Unidad 3
Terminador
Unidad 4
Unidad 5
TerminadorConsideraciones sobre el rendimiento de las unidades de cinta y las bibliotecas de cintas 175
Figura 1-16. Cableado del puente Fibre Channel con seis unidades de cinta
Figura 1-17. Configuración de la agrupación por zonas Fibre Channel para una biblioteca
de cintas con cinco o seis unidades
Interfaz SCSI
de biblioteca
SCSI 3
SCSI 4
SCSI 1
SCSI 2
Unidad 1
Terminador
Unidad 2
Unidad 3
Terminador
Unidad 4
Unidad 5
Terminador
Unidad 6
Terminador176 Consideraciones sobre el rendimiento de las unidades de cinta y las bibliotecas de cintas
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En las figuras 1-18 y 1-19 se muestra cómo debe configurarse una biblioteca de cintas con entre una
y dos unidades de cinta y un módulo de puente Fibre Channel para optimizar el rendimiento de la
cinta en FC.
Figura 1-18. Biblioteca de cintas con una unidad
Figura 1-19. Biblioteca de cintas con dos unidades
Terminador
Terminador Terminador
Dell Lifecycle Remote Controller Remotes Services Version 1.5 Guide
d'utilisation
Remarques et précautions
Les informations que contient ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2011 Dell Inc. Tous droits réservés.
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Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo DELL, OpenManage™, PowerEdge™ et PowerVault™ sont des marques de Dell Inc. Intel® est une marque déposée d'Intel
Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. Microsoft®, Windows®et Windows Server® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis
et/ou dans d'autres pays. Novell® et SUSE® sont des marques déposées de Novell, Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays. Red Hat ® est une marque déposée de Red Hat,
Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays. Le terme Linux® est une marque déposée de Linus Torvalds, l'auteur d'origine du noyau Linux. Sun et Java sont des marques ou des marques déposées de Sun Microsystems, Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays.
D'autres marques commerciales et noms de marque peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à
leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt exclusif dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens.
2011 – 03
Introduction Utilisation de Remote Services
Opérations Remote
Services
Profils Remote Services
Use Case Scenarios Dépannage et questions les plus fréquentes
Schéma Easy-to-use System Component Names (Noms des composants du système faciles à
utiliser)
REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur.
PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données en cas de non-respect des
instructions. Retour à la page Contenu
Easy-to-use System Component Names (Noms des composants du
système faciles à utiliser)
Dell Lifecycle Remote Controller Remotes Services Version 1.5 Guide d'utilisation
Le Tableau B-1 répertorie le FQDD (Fully Qualified Device Descriptor) des composants du système et les noms faciles à utiliser équivalents.
Tableau B-1. Easy-to-use Names of System Components (Noms des composants du système faciles à utiliser)
FQDD de nom de composant du système Easy-to-use Name (Nom facile à utiliser)
RAID.Integrated.1 Integrated RAID controller (Contrôleur RAID intégré)
RAID.Slot.1-1 RAID Controller in Slot 1 (Contrôleur RAID dans l'emplacement 1)
NIC.Mezzanine.1B-1 NIC in Mezzanine
NIC.Mezzanine.1C-1
NIC.Mezzanine.1C-2
NIC.Mezzanine.3C-2
NonRAID.Integrated.1-1 Contrôleur de stockage intégré
NonRAID.Slot.1-1 Storage Controller in Slot 1 (Contrôleur de stockage dans l'emplacement 1)
NonRAID.Mezzanine.2C-1 Storage Controller in Mezzanine 1 (Fabric C) (Contrôleur de stockage dans la Mezzanine 1 (Matrice C))
NIC.Embedded.1
NIC.Embedded.2
Embedded NIC 1 (Carte réseau intégrée 1)
Embedded NIC 2 (Carte réseau intégrée 2)
NIC.Embedded.1-1 Embedded NIC 1 Port 1 (Port 1 de la carte réseau intégrée 1)
NIC.Embedded.1-1 Embedded NIC 1 Port 1 Partition 1 (Partition 1 du port 1 de la carte réseau intégrée 1)
NIC.Slot.1-1
NIC.Slot.1-2
NIC in Slot 1 Port 1 (Port 1 de l'emplacement 1 de la carte réseau)
NIC in Slot 1 Port 2 (Port 2 de l'emplacement 1 de la carte réseau)
Video.Embedded.1-1 Embedded Video Controller (Contrôleur vidéo intégré)
HostBridge.Embedded.1-1 Embedded Host Bridge 1 (Pont d'hôte intégré 1)
ISABridge.Embedded.1-1 Embedded ISA Bridge 2 (Pont ISA intégré 2)
P2PBridge.Embedded.1-1 Embedded P2P Bridge 3 (Pont P2P intégré 3)
P2PBridge.Mezzanine.2B-1 Embedded Host Bridge in Mezzanine 1 (Fabric B) (Pont d'hôte intégré dans la Mezzanine 1 (Matrice B)
USBUHCI.Embedded.1-1 Embedded USB UHCI 1 (UHCI USB intégré 1)
USBOHCI.Embedded.1-1 Embedded USB OHCI 1 (OHCI USB intégré 1)
USBEHCI.Embedded.1-1 Embedded USB EHCI 1 (EHCI USB intégré 1)
Disk.SATAEmbeded.A-1 Disk on Embedded SATA Port A (Disque sur le port SATA intégré A)
Optical.SATAEmbeded.B-1 Optical Drive on Embedded SATA Port B (Lecteur optique sur le port SATA intégré B)
TBU.SATAExternal.C-1 Tape Back-up on External SATA Port C (Sauvegarde sur bande sur le port SATA externe C)
Disk.USBFront.1-1 Disk connected to front USB 1 (Disque connecté à la prise USB avant 1)
Floppy.USBBack.2-1 Floppy-drive connected to back USB 2 (Lecteur de disquette connecté à la prise USB arrière 2)
Optical.USBFront.1-1 Optical drive connected to front USB 1 (Lecteur optique connecté à la prise USB avant 1)
Disk.USBInternal.1 Disk connected to Internal USB 1 (Disque connecté à la prise USB interne 1)
Optical.iDRACVirtual.1-1 Virtually connected optical drive (Lecteur optique connecté virtuellement)
Floppy.iDRACVirtual.1-1 Virtually connected floppy drive (Lecteur de disquette connecté virtuellement)
Disk.iDRACVirtual.1-1 Virtually connected disk (Disque connecté virtuellement)
Floppy.vFlash. vFlash SD Card Partition 2 (Partition de la carte SD vFlash 2)
Disk.vFlash. vFlash SD Card Partition 3 (Partition de la carte SD vFlash 3)
iDRAC.Embedded.1-1 iDRAC
System.Embedded.1-1 Système
HardDisk.List.1-1 Hard Drive C (Disque dur C) :
BIOS.Embedded.1-1 BIOS du système
BIOS.Setup.1-1 System BIOS Setup (Configuration du système BIOS)
PSU.Slot.1 Power Supply 1 (Bloc d'alimentation 1)
Fan.Embedded.1 Fan 1 (Ventilateur 1)
Fan 2 (Ventilateur 2)
System.Chassis.1 Blade Chassis (Châssis de lames)
LCD.Chassis.1 LCD
Fan.Slot. 1 Fan 1 (Ventilateur 1)Retour à la page Contenu
Fan.Slot. 2
...
Fan.Slot. 9
Fan 2 (Ventilateur 2)
...
Fan 9 (Ventilateur 9)
MC.Chassis.1
MC.Chassis.2
Chassis Management Controller 1 (Contrôleur de gestion du châssis 1)
Chassis Management Controller 2 (Contrôleur de gestion du châssis 2)
KVM.Chassis.1 KVM (clavier/écran/souris)
IOM.Slot.1
...
IOM.Slot.6
IO Module 1 (Module d'E/S 1)
...
IO Module 6 (Module d'E/S 6)
PSU.Slot.1
...
PSU.Slot.6
Power Supply 1 (Bloc d'alimentation 1)
...
Power Supply 6 (Bloc d'alimentation 6)
CPU.Socket.1 CPU 1
System.Modular.2 Blade 2 (Serveur lame 2)
DIMM.Socket.A1 DIMM A1 (Barrette DIMM A1)Retour à la page Contenu
Utilisation de Remote Services
Dell Lifecycle Remote Controller Remotes Services Version 1.5 Guide d'utilisation
Exigences pour l'utilisation de Remote Services
Utilisation de cas d'utilisation
Cette section décrit certaines des configurations requises qui vous aideront à commencer à utiliser la fonction Remote Services (Services à distance) et à
utiliser les nouvelles fonctionnalités de manière efficace, pour de meilleurs résultats.
Exigences pour l'utilisation de Remote Services
Configuration des services Web
Assurez-vous que les conditions suivantes sont remplies lors de la configuration du système :
l Utilisez les outils suivants pour accéder à Remote Services :
l WinRM client Windows déjà installé sur le système d'exploitation ; vous pouvez aussi le télécharger à partir du site
support.microsoft.com/kb/968930.
l Clients Linux tels que le logiciel source libre CLI OpenWSMan. Pour en savoir plus, voir le site openwsman.org.
l Client Java tel que le projet source libre Wiseman. Pour en savoir plus, voir le site wiseman.dev.java.net.
l Assurez-vous de connaître l'adresse IP des systèmes sur votre réseau. Vous devrez aussi disposer d'une connexion à iDRAC. Voir la documentation
iDRAC sur le site support.dell.com/manuals pour en savoir plus.
l Assurez-vous de disposer de la configuration réseau appropriée pour le client et pour le serveur géré. Vérifiez la connexion en utilisant l'utilitaire Ping.
Ensuite, vérifiez que le client et le réseau permettent les protocoles HTTP et SSL.
Client WinRM
Installez le Client WinRM sur la console pour pouvoir utiliser la fonctionnallité Remote Services. Microsoft Windows 7, Microsoft Windows Vista, et Microsoft Windows Server 2008 contiennent tous un composant standard appelé WS-Management. Ce composant contient le client WinRM. Dans le cas de Microsoft Windows XP et Microsoft Server 2003, vous pouvez télécharger et installer ce composant depuis le site support.microsoft.com/kb/968929. Vous aurez
besoin de privilèges d'administrateur local pour l'installation.
Vous devez configurer le client pour la connexion. Pour en savoir plus, voir le Lifecycle Controller Web Services Interface Guide–Version Windows.
Client OpenWSMan
Le client OpenWSMan est l'interface CLI WS-Management qui fait partie du projet source libre Openwsman. Pour télécharger, construire, installer, et utiliser la
CLI WS-Management et les progiciels OpenWSMan depuis sourceforge.net, voir openwsman.org pour des liens de téléchargement.
Utilisation de cas d'utilisation
Utilisation de structure de cas
Les cas d'utilisation suivants sont disponibles à titre de référence :
1. Description de fonction : décrit le scénario et fournit une brève description de la focntion.
2. Prérequis : répertorie les conditions qui doivent exister préalablement à l'exécution du scénario.
3. Important : répertorie toute condition spéciale à remplir lors de l'exécution du scénario.
4. Comportement de la fonction ou du système : répertorie le fonctionnement de la fonction et les réponses du système.
5. Flux de travail : répertorie les étapes et inclut de brèves informations nécessaires pour exécuter le scénario.
6. Post-requisites : répertorie les tâches suivant l'exécution que l'utilisateur ou le système doit effectuer.
REMARQUE : vous devez configurer le client pour la connexion. Pour plus de détails sur la configuration details, voir le Lifecycle Controller Web Services
Interface Guide–Version Linux.7. Références : indique où dans le Lifecycle Controller Web Services Interface Guide–Windows and Linux version (Guide de l'interface des services Web du
Lifecycle Controller) vous trouverez plus d'informations concernant l'exécution des étapes.
Comment lire les cas d'utilisation
1. Lisez et comprenez le scénario.
2. Configurez l'infrastructure requise et effectuez toutes les tâches pré- requises.
3. Remplissez toutes les conditions spéciales.
4. Comprenez le fonctionnement des fonctions et des réponses du système.
5. Exécutez les étapes à l'aide du tableau de référence indiquant où trouver des détails dans le Lifecycle Controller Web Services Interface Guide–Versions Windows et Linux ainsi que des informations supplémentaires comme les méthodes, classes, paramètres d'entrée et de sortie qui peuvent se trouver
dans le document de profil et le fichier MOF.
Scénarios de cas d'utilisation
l Exportation du profil de serveur vers la carte vFlash iDRAC ou le partage réseau
l Importation du profil du serveur à partir d'une carte vFlash iDRAC ou d'un partage réseau
l Configuration RAID
l Modification de la personnalité et de la bande passante d'une partition pour CNA
l Définition des attributs d'adresse virtuelle
l Configuration de la cible d'amorçage–ISCSI et FCoE
l Obtention et définition des attributs iDRAC
l Obtention et définition des utilisateurs et rôles iDRAC
l Rapport de modification de l'adresse IP d'iDRAC
l Définition, modification et suppression du mot de passe du BIOS
l Récupération de l'état Remote Service
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Introduction
Dell Lifecycle Remote Controller Remotes Services Version 1.5 Guide d'utilisation
Pourquoi utiliser Remote Services ?
Fonctions Remote Services et classification des produits
Nouveautés de Remote Services
Services Web dédiés à la gestion
Autres documents utiles
Le Dell Lifecycle Controller, qui fournit une gestion des systèmes intégrée avancée, est livré en tant que composant de la carte Express iDRAC. Il est intégré
aux applications Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) dans les serveurs Dell de 11ème génération. Il inclut un stockage géré et persistant de 1 Go qui
intègre des fonctions de gestion des systèmes en plus des fonctions iDRAC. Vous pouvez aussi le mettre à niveau à iDRAC Enterprise et au lecteur de cartes
vFlash SD. Une carte SD vFlash permet l'hébergement d'images de services personnalisées et amorçables. Une telle carte peut également stocker un profil de
système qui inclut toutes les informations de configuration et de micrologiel des composants du système.
Les services Remote Services du Dell Lifecycle Controller permettent une meilleure gestion des systèmes à distance dans une méthode de type « un-à-
plusieurs ». Remote Services est disponible par l'intermédiaire de l'interface de services Web basé sur le protocole Web Service for Management (WS- Management) pour le provisionnement et la gestion du serveur à distance via l'iDRAC. L'interface est conçue pour simplifier un nombre de tâches, dont par
exemple le déploiement de systèmes d'exploitation (SE) à distance, la mise à jour et l'inventaire à distance ainsi que l'automatisation du démarrage et de la
configuration de nouveaux systèmes Dell à distance.
Remote Services, accessible par le biais du réseau à l'aide d'une interface de services Web sécurisée, peut être utilisé par programmation par des applications
et des scripts. Remote Services permet aux consoles de gestion d'effectuer un provisionnement de serveurs sans système d'exploitation de type « un-à-
plusieurs ». L'association de la nouvelle fonctionnalité de détection automatique visant à identifier et authentifier le système Dell connecté au réseau et
l'intégration avec les consoles de gestion de type « un-à-plusieurs » permet de réduire les étapes manuelles requises en vue du provisionnement de serveurs.
Remote services permet à la Dell Management Console (Console de gestion Dell), au Dell Modular Chassis Management Controller (Contrôleur de gestion du
châssis modulaire Dell), aux consoles partenaires, aux consoles indigènes de clients et aux scripts d'effectuer à distance des tâches de gestion des systèmes
telles que :
l Installer des systèmes d'exploitation et des pilotes
l Effectuer des mises à jour du micrologiciel du BIOS
l Effectuer des mises à jour du micrologiciel de différents composants
l Obtenir des informations d'inventaire du matériel
l Obtenir et définir la configuration de carte réseau et RAID
l Obtenir et définir la configuration et les mots de passe du BIOS
l Exporter le journal lifecycle et ajouter des notes de travail
l Exporter le journal d'inventaire du matériel actuel et du matériel livré par l'usine
l Gérer et relier des partitions de carte SD vFlash et démarrer à partir de ces partitions
l Verrouiller les contrôleurs à l'aide de la clé locale.
l Exporter et importer le profil du serveur
l Planifier et suivre l'état des tâches de mise à jour et de configuration
Pourquoi utiliser Remote Services ?
Remote services offre les bénéfices et avantages suivants :
l Exploite votre console existante pour un provisionnement de serveur de type « un-à-plusieurs ».
l N'utilise pas les ressources du système d'exploitation sur le système géré.
l Fournit un chemin de communication sécurisé pour la gestion.
l Réduit l'intervention manuelle et améliore l'efficacité lors du provisionnement des serveurs.
l Permet la planification de modifications et de mises à jour de la configuration, réduisant ainsi le temps d'arrêt pour l'entretien.
l Active la création de scripts de ligne de commande (CLI) Windows et Linux.
l Active l'intégration aux consoles à travers les interfaces WS-Management.
l Met à jour les logiciels qui ne dépendent d'aucun SE.
Fonctions Remote Services et classification des produits
Les fonctions de Remote Services prises en charge par un serveur Dell dépendent de la configuration du système. Le Tableau 1-1 affiche les classifications de
produits pour Remote Services. Par exemple, pour un système Dell de série y71x, y désigne des lettres telles que M, R, ou T ; et x désigne des nombres.
Tableau 1-1. Classification des produits pour les services Remote Services du Lifecycle ControllerNouveautés de Remote Services
l Exportation du profil du serveur.
l Importation du profil du serveur.
l Prise en charge de la mise à jour de la configuration et du micrologiciel des cartes CNA (Converged Network Adapters) (carte de réseau partionnable
10GO avec déchargment FCoE et iSCSI).
Pris en charge sur les cartes CNA suivantes :
¡ Broadcom
¡ NDC 57712 10Gig Deux ports M710HD
l Optimisation de la fonction de configuration RAID :
¡ Créer des disques virtuels sectionnés : la création de disques virtuels à la'ide d'une partie des disques physiques.
¡ Prend en charge l'activation du cryptage du contrôleur.
¡ Suppression et réaffectation de clé locale.
¡ Créer un disque virtuel CacheCade
¡ Définir des attributs sur le contrôleur et le disque virtuel.
¡ Prend en charge la focntion Désaffecter le disque de secours.
l Prise en charge granulaire de la connexion et de la liaison d'une image ISO de réseau en tant que périphérique USB virtuel.
l Prise en charge des progiciels de pilotes dans le cas des nouveaux systèmes d'exploitation. Pour consulter la liste des systèmes et systèmes
d'exploitation Dell qui peuvent être déployés sur les systèmes cible, voir la section Lifecycle Controller – Supported Dell Systems and Operating Systems
section sous Dell Systems Software Support Matrix disponible à l'adresse support.dell.com/manuals. Sur la page Manuals (Manuels), cliquez sur Software
(Logiciels) > Systems Management (Gestion des systèmes). Sélectionnez la version OpenManage pertinente, puis cliquez sur Dell System Software Support Matrix.
l Définissez à distance les mots de passe du système BIOS et de configuration.
l État de préparation de Remote Services.
Services Web dédiés à la gestion
WS-Management est un protocole basé sur le protocole SOAP (Simple Object Access Protocol) conçu pour la gestion des systèmes. Les services WS- Management, publiés par le DMTF (Distributed Management Task Force), fournissent un protocole interopérable permettant aux périphériques de partager et
d'échanger des données au sein de différents réseaux. La mise en uvre WS-Management Remote Services de Lifecycle Controller est conforme aux normes DMTF WS-Management, version 1.0.0.
Séries de
systèmes Dell
Options Périphérique de
gestion des systèmes
disponible
Fonctions de Remote Services disponibles
y11x Aucune
option
BMC intégré S/O
y21x à y51x Édition BMC intégré standard S/O
En
option
BMC intégré + carte
iDRAC6 Express
Mise à jour de plate-forme, Configuration de matériel, Référentiel de pilotes, Dépoiement à distance de
systèmes d'exploitation, Mise à jour à distance, Configuration à distance, Affichage et exportation
d'inventaire de matériel actuel et de matériel livré par l'usine, Détection automatique, Exportation et
importation de profil de serveur, Affichage et exportation du journal Lifecycle et Ajout de notes de travail
au journal Lifecycle.
BMC intégré + carte
iDRAC6 Express +
carte iDRAC6 Enterprise
iDRAC6 Express : ajoute les fonctions Mise à jour de plate-forme, Configuration de matériel, Référentiel
de pilotes, Dépoiement à distance de systèmes d'exploitation, Mise à jour à distance, Configuration à
distance, Affichage et exportation d'inventaire de matériel actuel et de matériel livré par l'usine, Détection
automatique, Exportation et importation de profil de serveur, Affichage et exportation du journal Lifecycle
et Ajout de notes de travail au journal Lifecycle.
iDRAC6 Enterprise : ajoute les fonctions Gestion à distance complète, Port de carte réseau dédié,
Écran/clavier/souris virtuels, Remplacement de pièce et Gestion de la carte SD vFlash.
y61x à y91x Édition BMC intégré Standard
avec carte iDRAC6
Express
Mise à jour de plate-forme, Configuration de matériel, Référentiel de pilotes, Dépoiement à distance de
systèmes d'exploitation, Mise à jour à distance, Configuration à distance, Affichage et exportation
d'inventaire de matériel actuel et de matériel livré par l'usine, Détection automatique, Exportation et
importation de profil de serveur, Affichage et exportation du journal Lifecycle et Ajout de notes de travail
au journal Lifecycle.
En
option1
BMC intégré avec carte
iDRAC6 Express + carte
iDRAC6 Carte Enterprise
iDRAC6 Express : ajoute les fonctions Mise à jour de plate-forme, Configuration de matériel, Référentiel
de pilotes, Dépoiement à distance de systèmes d'exploitation, Mise à jour à distance, Configuration à
distance, Affichage et exportation d'inventaire de matériel actuel et de matériel livré par l'usine, Détection
automatique, Exportation et importation de profil de serveur, Affichage et exportation du journal Lifecycle
et Ajout de notes de travail au journal Lifecycle.
iDRAC6 Enterprise : ajoute les fonction Gestion à distance complète, Port de carte réseau dédié,
Écran/clavier/souris virtuels, Remplacement de pièce et Gestion de la carte SD vFlash.
1. Pour les systèmes modulaires Dell : le contrôleur BMC, la carte iDRAC6 Express et la carte iDRAC6 Enterprise sont inclus en tant que configurations
standard.Remote Services de Dell Lifecycle Controller a recours aux services WS-Management pour communiquer les informations de gestion CIM (Common Information Model - Modèle d'informations commun) de DMTF ; les informations CIM définissent les types de sémantique et d'informations qui peuvent être manipulés dans
un système géré. Dell utilise l'interface WS-Management pour permettre l'accès à distance aux opérations de cycle de vie du matériel.
Les interfaces de gestion de plate-forme de serveurs intégrées à Dell sont organisées en profils où chaque profil définit les interfaces spécifiques d'un
domaine de gestion particulier ou la zone de fonctionnalité. Dell a, par ailleurs, défini un certain nombre d'extensions de modèles et de profils qui fournissent
des interfaces pour des fonctions supplémentaires. Les données et les méthodes disponibles via les services WS-Management sont fournies par l'interface
d'instrumentation des services distants de Lifecycle Controller adressée vers les profils DMTF et les profils d'extension Dell suivants :
DMTF standard
l Base Server (Serveur de base) : définit les classes CIM de représentation du serveur hôte.
l Base Metrics (Métrique de base) : définit les classes CIM pour permettre la modélisation et le contrôle des métriques capturées pour les éléments
gérés.
l Host LAN Network Port (Port du réseau local d'hôte) : définit les classes CIM de représentation d'un port de réseau qui fournit une interface LAN à un
système hôte, le contrôleur qui y est associé et les interfaces réseau.
l Service Processor (Processeur de services) : définit les classes CIM de modélisation des processeurs de services.
l USB Redirection (Redirection USB) : définit les classes CIM de description des informations concernant les redirections USB. Pour les claviers, les
périphériques vidéo et les souris, ce profil doit être utilisé si les périphériques seront gérés en tant que périphériques USB.
l Physical Asset (Actif physique) : définit les classes CIM de représentation de l'aspect physique des éléments gérés.
l SM CLP Admin Domain (Domaine d'administration SM CLP) : définit les classes CIM de représentation de la configuration de CLP.
l Power State Management (Gestion de l'état de l'alimentation) : définit les classes CIM des opérations de contrôle de l'alimentation.
l Command Line Protocol Service (Service du protocole de ligne de commande) : définit les classes CIM de représentation de la configuration de CLP.
l IP Interface (Interface IP) : définit les classes CIM de représentation d'une interface IP d'un système géré.
l DHCP Client (Client DHCP) : définit les classes CIM de représentation d'un client DHCP et de ses fonctions et configuration associées.
l DNS Client (Client DNS) : définit les classes CIM de représentation d'un client DNS dans un système géré.
l Record Log (Enregistrer le journal) : définit les classes CIM de représentation de divers types de journaux.
l Role Based Authorization (Autorisation basée sur les rôles) : définit les classes CIM de représentation des rôles.
l SMASH Collections (Collections SMASH) : définit les classes CIM de représentation de la configuration de CLP.
l Profile Registration (Enregistrement de profils) : définit les classes CIM de promotion des implémentations de profils.
l Simple Identity Management (Gestion d'identité simple) : définit les classes CIM de représentation des identités.
Extensions Dell
l Client Dell Active Directory version 2.0.0 : définit les classes CIM et les classes d'extension Dell de configuration du client Active Directory et
des privilèges locaux pour les groupes Active Directory.
l Dell Virtual Media (Support virtuel Dell) : définit les classes CIM et les classes d'extension Dell de configuration du média virtuel. Étend le profil de
redirection USB.
l Dell Ethernet Port (Port Ethernet Dell) : définit les classes CIM et les classes d'extension Dell de configuration de l'interface de bande latérale de la
carte réseau pour la carte réseau. Étend le profil du port Ethernet.
l Dell Power Utilization Management (Gestion de l'utilisation de l'alimentation Dell) : définit les classes CIM et les classes d'extension Dell de
représentation du bilan de puissance du serveur hôte et de configuration/surveillance du bilan de puissance du serveur hôte.
l Dell OS Deployment (Déploiement du SE Dell) : définit les classes CIM et les classes d'extension Dell de représentation de la configuration des
fonctionnalités de déploiement du système d'exploitation.
l Dell Software Update Profile (Profil de mise à jour des logiciels Dell) : définit les extensions CIM et Dell de représentation de la classe de service et
des méthodes de mise à jour du BIOS, du micrologiciel des composants, du micrologiciel Lifecycle Controller, des diagnostics et du progiciel de pilotes.
l Dell Software Inventory Profile (Profil d'inventaire des logiciels Dell) : définit les extensions CIM et Dell de représentation des versions actuellement
installées du BIOS, du micrologiciel des composants, des diagnostics, du configurateur de serveur unifié et du progiciel de pilotes. Représente également
les versions des images de mise à jour du BIOS et du micrologiciel disponibles dans Lifecycle Controller à des fins de restauration et de réinstallation.
l Dell Job Control Profile (Profil de contrôle des tâches Dell) : définit les extensions CIM et Dell de gestion des tâches générées par les demandes de mise à jour. Les tâches peuvent être créées, supprimées, modifiées et regroupées en files d'attente de tâches pour ordonner et exécuter plusieurs mises à jour au cours d'un seul redémarrage.
l Dell Lifecycle Controller Management Profile (Profil de gestion du Lifecycle Controller Dell) : définit les extensions CIM et Dell d'obtention et de
définition d'attributs pour la gestion de la détection automatique, le remplacement de pièces, la gestion du journal Lifecycle et l'exportation de
l'inventaire du matériel.
l Active Directory Client Profile (Profil Active Directory Client) : définit la configuration du service client Active Directory et les groupes gérés par ce
service.
l Power Supply Profile (Profil des blocs d'alimentation) : définit les blocs d'alimentation pour une meilleure gérabilité et décrit les blocs d'alimentation
dans une configuration redondante.
l Power Topology Profile (Profil de topologie d'alimentation) : définit une hiérarchie de sources d'alimentation ; blocs d'alimentation et domaines
d'alimentation externe, et leurs redondances.
l SMASH Collections Profile (Profil des collections SMASH) : définit les collections qui prennent en charge l'adressage de cibles Systems Management -
Command Line Protocol (SM-CLP -- Gestion des systèmes - Protocole de ligne de commande).
l Virtual Media Profile (Profil de supports virtuels) : fournit la capacité de gérer les sessions de supports virtuels et les périphériques utilisant les services de redirection USB fournis par le processeur de services iDRAC.
l Dell RAID Profile (Profil RAID Dell) : décrit les classes, propriétés et méthodes pour la représentation et la configuration du stockage RAID.
l Dell Simple NIC Profile (Profil NIC simple Dell) : décrit les classes, propriétés et méthodes de représentation et de configuration des contrôleurs de
réseau de la carte réseau.
l Dell Persistent Storage Profile (Profil de stockage persistent Dell) : décrit les classes, propriétés et méthodes de représentation et de gestion des
partitions sur la carte SD vFlash sur les plates-formes Dell.
l Dell BIOS and Boot Management Profile (Profil du BIOS et gestion de l'amorçage Dell) : décrit les classes, propriétés et méthodes de représentation
et de configuration du démarrage du BIOS du système et de gestion de l'ordre d'amorçage du système.
l Dell CPU Profile (Profil de l'UC Dell) : décrit les propriétés et interfaces d'exécution des tâches de gestion des systèmes correspondant à la gestion des
processeurs dans un système géré.
l Dell Fan Profile (Profil de ventilateur Dell) : décrit les propriétés et interfaces d'exécution des tâches de gestion des systèmes correspondant à la
gestion des ventilateurs dans un système géré.
l Dell iDRAC Card Profile (Profil de carte iDRAC Dell) : décrit les propriétés et interfaces d'exécution des tâches de gestion des systèmes correspondant
à la gestion des propriétés de base de la carte iDRAC.
l Dell Memory Info Profile (Profil des informations de mémoire Dell) : décrit les propriétés et interfaces d'exécution des tâches de gestion des systèmes
correspondant à la gestion des barrettes de mémoire (DIMM) dans un système.
l Dell PCI Device Profile (Profil de périphérique PCI Dell) : décrit les propriétés et interfaces d'exécution des tâches de gestion des systèmes
correspondant à la gestion des périphériques PCI dans un système.
l Dell Power Supply Profile (Profil de bloc d'alimentation Dell) : décrit les propriétés et interfaces d'exécution des tâches de gestion des systèmes
correspondant à la gestion des blocs d'alimentation dans un système.
l Dell System Info Profile (Profil d'informations du système Dell) : décrit les propriétés et interfaces d'exécution des tâches de gestion des systèmes
correspondant à la gestion du système hôte.
l Dell Video Profile (Profil vidéo Dell) : décrit les propriétés et interfaces d'exécution des tâches de gestion des systèmes correspondant à la gestion des
contrôleurs vidéo dans un système.
TheLifecycle Controller (le contrôleur Lifecycle Controller) : la mise en uvre WS-Management de Remote Services s'effectue via SSL sur le port 443 à des fins de
sécurité de transport, et prend en charge l'authentification de base. Les interfaces des services Web peuvent être utilisées en exploitant l'infrastructure client
comme Windows WinRM et Powershell CLI, des utilitaires source libre comme WS-MANCLI et des environnements de programmation d'applications comme Microsoft .NET.
Autres documents utiles
Outre ce guide, vous trouverez les guides suivants sur le site support.dell.com/manuals. Sur la page Manuels, cliquez sur Logiciels® Gestion de systèmes.
Cliquez sur le lien du produit approprié sur le côté droit pour accéder aux documents.
l Notes de mise à jour WS-Management de Remote Services du Lifecycle Controller Dell
l Le Guide d'utilisation Integrated Dell Remote Access Controller 6 (iDRAC6) Enterprise for Blade Servers fournit des informations sur la configuration et
l'utilisation d'iDRAC6 pour les serveurs lames pour gérer et surveiller votre système et ses ressources partagées à distance via un réseau.
l Le Guide d'utilisation Integrated Dell Remote Access Controller 6 (iDRAC6) fournit des informations exhaustives sur la configuration et l'utilisation d'iDRAC6
pour les serveurs tours et racks pour gérer et surveiller votre système et ses ressources partagées à distance via un réseau.
l Le Dell Server Update Utility (SUU) User's Guide (Guide d'utilisation de SUU (Utilitaire de mise à jour de serveur Dell)) est un outil intégré de déploiement
et de mise à jour des systèmes Dell. Vous pouvez également le télécharger à partir de support.dell.com.
l Le Glossaire fournit des informations sur les termes utilisés dans ce document.
Il existe des guides de mise en uvre, livres blancs, spécifications de profil, fichiers (.mof) de définition de classe et codes exemples supplémentaires. Vous les
trouverez aux emplacements suivants :
l La page Lifecycle Controller sur le site Dell TechCenter : delltechcenter.com/page/Lifecycle+Controller
l Le centre de scripts WS-Management de Lifecycle Controller : delltechcenter.com/page/Scripting+the+Dell+Lifecycle+Controller
l Fichiers MOF et profils : delltechcenter.com/page/DCIM.Library
l Site Web DTMF : www.dmtf.org/standards/profiles/
l Lifecycle Controller Web Services Interface Guide–Windows and Linux (Guide de l'interface Web Services de Lifecycle Controller – Windows et Linux)
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Profils Remote Services
Dell Lifecycle Remote Controller Remotes Services Version 1.5 Guide d'utilisation
Cette section fournit des informations de haut niveau concernant les profils individuels.
Pour en savoir plus sur les profils et MOF associés, voir delltechcenter.com/page/DCIM.Library
Pour des exemples d'appels de ligne de commande WinRM et WS-Management, voir :
l delltechcenter.com/page/Lifecycle+Controller
l Lifecycle Controller Web Services Interface Guide–Versions Windows et Linux
Profil de déploiement du système d'exploitation
Le Tableau 4-1 répertorie les classes, fonctions, opérations et méthodes sous le profil Operating System Deployment (Déploiement du système
d'exploitation).
Tableau 4-1. Profil de déploiement du système d'exploitation
Méthodes de déploiement du système d'exploitation
l La méthode GetDriverPackInfo() affiche la liste des systèmes d'exploitation que vous pouvez installer sur le serveur en utilisant les pilotes de
périphérique intégrés disponibles dans Dell Lifecycle Controller.
l La méthode UnpackAndAttach() extrait les pilotes conçus pour le système d'exploitation sélectionné sur un périphérique USB qui est localement relié
au serveur pour l'intervalle de temps spécifié.
l La méthode DetachDrivers() détache du serveur hôte le périphérique USB contenant les pilotes.
l La méthode UnpackAndShare() extrait les pilotes conçus pour le système d'exploitation sélectionné, et les copie sur le partage réseau spécifié.
l La méthode BootToNetworkISO() est utilisée pour amorcer le système à partir d'une image ISO située sur un partage réseau CIFS ou NFS.
l La méthode DetachISOImage() détache du serveur hôte l'image ISO.
l La méthode BootToPXE() sert à amorcer le serveur en utilisant le mécanisme PXE (Preboot Execution Environment - Environnement d'exécution de pré-
amorçage).
l La méthode DownloadISOToVFlash() sert à télécharger l'image ISO pré-SE sur la carte SD vFlash.
l La méthode BootToISOFromVFlash() sert à amorcer à partir de l'image pré-SE vFlash qui a déjà été téléchargée.
l La méthode DetachISOFromVFlash() détache du serveur hôte l'image ISO.
l La méthode DeleteISOFromVFlash() supprime l'image ISO de la carte SD vFlash.
Profil de gestion Lifecycle Controller
Le Tableau 4-2 répertorie les classes, fonctions, opérations, et méthodes sous le profil de gestion Lifecycle Controller.
Tableau 4-2. Profil de gestion Lifecycle Controller
Profil de déploiement du système d'exploitation Profil Persistent Storage (Stockage persistant)
Profil de gestion Lifecycle Controller Profil RAID
Profil Simple NIC Profils d'inventaire du matériel
BIOS and Boot Management Profile (Profil de gestion du BIOS et de l'amorçage) Profil Job Control (Contrôle des tâches)
Nom de classe Opérations Méthodes
DCIM_OSDeploymentService Get (Obtenir)
Enumerate (Énumérer)
Invoke (Appeler)
Voir Méthodes de déploiement du système d'exploitation
CIM_ConcreteJob Obtenir
Énumérer
S/O
Nom de classe Opérations Méthodes
DCIM_LCService Obtenir
Énumérer
Appeler
Voir Méthodes de détection automatique, Méthodes du journal du Lifecycle Controller et Méthodes d'inventaire du matériel.Méthodes de Service LC
Les méthodes suivantes servent à définir les attributs associés à la découverte automatique, au remplacement de pièces et à l'identité ES.
l La méthode SetAttribute() sert à définir la valeur d'un seul attribut.
l La méthode SetAttributes() sert à définir la valeur de plusieurs attributs.
l La méthode CreateConfigJob() sert à appliquer les valeurs en attente définies par les méthodes SetAttribute() et SetAttributes().
Méthodes de détection automatique
l La méthode ReInitiateDHS() sert à réinitialiser la détection et l'établissement de liaison du serveur de provisionnement.
l La méthode ClearProvisioningServer() sert à effacer les valeurs du serveur de provisionnement.
l La méthode DownloadServerPublicKey() sert à télécharger la clé publique de serveur sur le Lifecycle Controller (LC).
l La méthode DownloadClientCerts() sert à télécharger le certificat privé, le mot de passe et le certificat racine du client sur le LC.
l La méthode DeleteAutoDiscoveryClientCerts() sert à supprimer les certificats et clés privées de détection automatique du client précédemment
téléchargés.
l La méthode SetCertificateAndPrivateKey() sert à mettre à jour les paires certificat-clé privée iDRAC en utilisant le contenu d'un fichier PKCS#12.
l La méthode SetPublicCertificate() sert à mettre à jour un certificat SSL public sur iDRAC.
l La méthode DeleteAutoDiscoveryServerPublicKey() sert à supprimer les clés publiques de serveur de détection automatique précédemment
téléchargées.
Méthodes d'exportation et d'importation
l La méthode BackupImage() enregistre ou exporte le micrologiciel, l'inventaire de micrologiciel et la configuration des composants du serveur sur la
carte SD vFlash.
l La méthode RestoreImage() importe le profil du serveur et rétablit une configuration précédente du serveur.
l La méthode GetRSStatus() sert à obtenir l'état de Remote Services.
Méthodes du journal du Lifecycle Controller
l La méthode LCWipe() sert à effacer toutes les données de configuration du Lifecycle Controller avant de mettre le système hors service.
l La méthode ExportLifecycleLog() sert à exporter le journal du Lifecycle Controller dans un fichier d'un partage à distance.
l La méthode InsertCommentInLCLog() sert à insérer des commentaires d'utilisateur supplémentaires dans le journal du Lifecycle Controller.
Méthodes d'inventaire du matériel
l La méthode ExportHWInventory() sert à exporter l'inventaire du matériel du Lifecycle Controller sur un fichier d'un partage à distance.
l La méthode ExportFactoryConfiguration() sert à exporter la configuration usine du Lifecycle Controller à un fichier d'un partage à distance.
Profil Simple NIC
Le Tableau 4-3 répertorie les classes, fonctions, opérations et méthodes sous le profil Simple NIC (carte réseau simple).
Tableau 4-3. Profil Simple NIC
DCIM_LCString Obtenir
Énumérer
SetAtttribute()
SetAttributes()
DCIM_LCEnumeration Obtenir
Énumérer
SetAtttribute()
SetAttributes()
Nom de classe Fonctions Opérations Méthodes
DCIM_NICService Ceci est la classe centrale. Elle est appelée pour modifier les attributs NIC, FCOE et iSCSI. Obtenir
Énumérer
Appeler
Voir Méthodes Simple NIC.Méthodes Simple NIC
Ces méthodes servent à appliquer les attributs NIC, FCOE et iSCSI aux LAN sur cartes mères, NIC complémentaires et CNA qui font partie du système.
Chacune des méthodes a son propre ensemble de paramètres d'entrée et sortie. Les méthodes possèdent des valeurs de code de retour spécifiques. Il existe
quatre méthodes différentes sous la classe de service de carte réseau :
l La méthode SetAttribute() sert à définir ou modifier la valeur d'un attribut de de carte réseau.
l La méthode SetAttributes() sert à définir ou à modifier les valeurs d'un groupe d'attributs.
l La méthode CreateTargetedConfigJob() sert à appliquer les valeurs en attente créées avec les méthodes SetAttribute et SetAttributes. L'exécution
avec succès de cette méthode crée une tâche pour l'application de valeurs d'attributs en attente.
l La méthode DeletePendingConfiguration() annule les modifications de configuration en attente (créées en utilisant les méthodes SetAttribute et
SetAttributes) effectuées avant la création de la tâche de configuration à l'aide de CreateTargetedConfigJob().
BIOS and Boot Management Profile (Profil de gestion du BIOS et de l'amorçage)
Le Tableau 4-4 répertorie les classes, fonctions, opérations et méthodes sous le profil BIOS and Boot Management (Gestion du BIOS et de l'amorçage).
Tableau 4-4. Gestion du BIOS et de l'amorçage
Méthodes BIOS and Boot Management (Gestion du BIOS et de l'amorçage)
Les méthodes servent à appliquer les attributs et à modifier les configurations de l'amorçage du système. Chacune des méthodes a son propre ensemble de
paramètres d'entrée et sortie. Les méthodes possèdent des valeurs de code de retour spécifiques. Les méthodes suivantes sont utilisées pour la gestion du
BIOS et de l'amorçage :
l La méthode SetAttribute() sert à définir ou à modifier la valeur d'un attribut du BIOS.
DCIM_NICView Utilisez cette classe pour afficher les ID d'instance et autres propriétés des LOM et carte
réseau et CNA complémentaires du système.
Obtenir
Énumérer
S/O
DCIM_NICAttribute : cette classe affiche la sortie pour les sous-classes du BIOS suivantes :
l DCIM_NICEnumeration Utilisez cette sous-classe pour afficher les propriétés des instances d'énumération de
carte réseau.
Obtenir
Énumérer
SetAttributte()
SetAttributes()
l DCIM_NICInteger Utilisez cette sous-classe pour afficher les propriétés des instances de la classe d'entiers
de carte réseau.
Obtenir
Énumérer
SetAttributte()
SetAttributes()
l DCIM_NICString Utilisez cette sous-classe pour afficher les propriétés des instances de chaînes de carte
réseau.
Obtenir
Énumérer
SetAttributte()
SetAttributes()
REMARQUE : Des appels ultérieurs à la méthode CreateTargetedConfigJob() après la première méthode CreateTargetedConfigJob() donnent
lieu à une erreur tant que la première tâche n'est pas terminée. Si vous appelez la méthode CreateTargetedConfigJob() plusieurs fois, des
demandes plus anciennes sont écrasées ou perdues.
Nom de classe Fonctions Opérations Méthodes
Gestion du BIOS
DCIM_BIOSService Utilisez cette classe centrale pour modifier les attributs du
BIOS.
Obtenir
Énumérer
Appeler
Voir Méthodes BIOS and Boot Management (Gestion du
BIOS et de l'amorçage).
DCIM_BIOSEnumeration Utilisez cette sous-classe pour afficher les propriétés des
instances d'énumération du BIOS.
Obtenir
Énumérer
SetAttribute()
SetAttributes()
DCIM_BIOSInteger Utilisez cette sous-classe pour afficher les propriétés des
instances de chaînes du BIOS.
Obtenir
Énumérer
SetAttributte()
SetAttributes()
DCIM_BIOSString Utilisez cette sous-classe pour afficher les propriétés des
instances d'entiers du BIOS.
Obtenir
Énumérer
SetAttributte()
SetAttributes()
Gestion de l'amorçage
DCIM_BootConfigSetting Cette classe comporte les instances de liste d'amorçage
suivantes :
l IPL
l BCV
l UEFI
l vFlash
l Unique
Obtenir
Énumérer
Appeler
ChangeBootSourceState()
ChangeBootOrderByInstanceID()
DCIM_BootSourceSetting Utilisez cette classe pour modifier la source d'amorçage et
l'ordre d'amorçage des périphériques reliés.
Obtenir
Énumérer
S/Ol La méthode SetAttributes() sert à définir ou à modifier les valeurs d'un groupe d'attributs.
l La méthode ChangeBootSourceState() sert à basculer EnabledState (l'état d'activation) d'une source d'amorçage de désactivé à activé ou d'activé à
désactivé.
l La méthode ChangeBootOrderByInstanceID() sert à modifier l'ordre d'amorçage des sources d'amorçage des instances de la liste d'amorçage (IPL,
BCV, UEFI). Cette méthode n'attend des instances de source d'amorçage que d'une liste, donc pour modifier l'ordre d'amorçage de plusieurs instances,
appelez cette méthode plusieurs fois avec des instances de différentes listes d'amorçage.
l La méthode CreateTargetedConfigJob() sert à appliquer les valeurs en attente créées avec les méthodes SetAttribute() et SetAttributes().
L'exécution avec succès de cette méthode crée une tâche pour l'application de valeurs d'attributs en attente. Cette méthode est aussi utilisée pour
définir l'ordre d'amorçage, l'état de la source et le périphérique d'amorçage unique.
l La méthode DeletePendingConfiguration() annule les modifications de configuration en attente (créées en utilisant les méthodes SetAttribute et
SetAttributes) effectuées avant la création de la tâche de configuration à l'aide de CreateTargetedConfigJob().
l La méthode ChangePassword() modifie le mot de passe du BIOS.
Profil Persistent Storage (Stockage persistant)
Le Tableau 4-5 répertorie les classes, fonctions, opérations et méthodes sous le profil Persistent Storage (Stockage persistant).
Tableau 4-5. Profil Persistent Storage (Stockage persistant)
Méthodes de carte SD vFlash
l La méthode InitializeMedia() sert à formater la carte SD vFlash.
l La méthode VFlashStateChange() sert à activer ou désactiver la carte SD vFlash.
l La méthode CreatePartition() sert à créer une nouvelle partition sur une carte SD vFlash.
l La méthode CreatePartitionUsingImage() sert à créer une nouvelle partition en utilisant un fichier d'image (disponible sous le format .img ou .iso).
l La méthode DeletePartition() sert à supprimer une partition de carte SD vFlash.
l La méthode FormatPartition() sert à formater la partition de carte SD vFlash sélectionnée.
l La méthode ModifyPartition() sert à modifier les partitions sur vFlash. Ceci dépend du type de partition : disquette, disque dur ou CD.
l La méthode AttachPartition() sert à relier une ou plusieurs partitions comme périphérique de stockage de masse USB virtuel.
l La méthode DetachPartition() sert à détacher une ou plusieurs partitions qui sont utilisées comme périphérique de stockage de masse USB virtuel.
l La méthode ExportDataFromPartition() sert à copier ou exporter le contenu d'une partition de carte SD vFlash à un emplacement à distance en tant
que fichier image sous format .img ou .iso.
Profil RAID
Le Tableau 4-6 répertorie les classes, fonctions, opérations, et méthodes sous le profil RAID.
Tableau 4-6. Profil RAID
REMARQUE : des appels ultérieurs à la méthode CreateTargetedConfigJob() après la première méthode CreateTargetedConfigJob() donnent
lieu à une erreur tant que la première tâche n'est pas terminée. Cependant, vous pouvez supprimer la tâche actuelle et créer une nouvelle tâche
en utilisant CreateTargetedConfigJob().
Nom de classe Fonctions Opérations Méthodes
DCIM_PersistentStorageService Utilisez cette classe centrale pour définir les méthodes extrinsèques. Obtenir
Énumérer
Appeler
Voir Méthodes de carte
SD vFlash.
DCIM_VFlashView Utilisez cette classe pour afficher les différents ID d'instance et les propriétés
associées de toutes les cartes SD vFlash reliées au système.
Obtenir
Énumérer
S/O
DCIM_OpaqueManagementData Utilisez cette sous-classe pour afficher les partitions disponibles sur une carte SD
vFlash spécifique.
Obtenir
Énumérer
S/O
Nom de classe Fonctions Opérations Méthodes
DCIM_RAIDService Ceci est la classe centrale. Elle définit les méthodes extrinsèques. Obtenir
Énumérer
Appeler
Voir Méthodes
RAID.
DCIM_ControllerView Utilisez cette classe pour afficher les différents ID d'instance et les propriétés correspondantes
de tous les contrôleurs reliés à un système.
Obtenir
Énumérer
NA
DCIM_PhysicalDiskView Utilisez cette classe pour afficher les différents ID d'instance et les propriétés correspondantes
de tous les disques physiques reliés à un système.
Obtenir
Énumérer
S/OMéthodes RAID
Les méthodes RAID servent à appliquer des attributs aux différents composants RAID. Chacune des méthodes a son propre ensemble de paramètres d'entrée
et sortie. Les méthodes possèdent des valeurs de code de retour spécifiques. Les différentes méthodes sous la classe de service RAID sont les suivantes :
l La méthode AssignSpare() sert à attribuer un disque physique comme disque de rechange dédié pour un disque virtuel, ou comme disque de
rechange global.
l La méthode ResetConfig() sert à supprimer tous les disques virtuels et à annuler l'attribution de tous les disques physiques de rechange. Toutes les
données des disques virtuels existants sont perdues.
l La méthode ClearForeignConfig() sert à préparer tous les disques physiques étrangers pour une inclusion dans la configuration locale.
l La méthode DeleteVirtualDisk() sert à supprimer un seul disque virtuel du contrôleur ciblé. L'exécution avec succès de cette méthode marque ce
disque virtuel pour suppression.
l La méthode CreateVirtualDisk() sert à créer un seul disque virtuel sur le contrôleur ciblé. L'exécution avec succès de cette méthode met le disque
virtuel en attente, mais il n'est pas encore créé.
l La méthode GetDHSDisks() sert à découvrir les lecteurs pouvant être des disques de rechange dédiés pour le disque virtuel identifié.
l La méthode GetRAIDLevels() sert à découvrir les niveaux de RAID possibles pour créer des disques virtuels. Si la liste de disques physiques n'est pas
fournie, cette méthode fonctionne sur tous les disques connectés.
l La méthode GetAvailableDisks() sert à découvrir les lecteurs à utiliser pour la création de disques virtuels.
l La méthode CheckVDValues() sert à découvrir la taille de disques virtuels et les paramètres par défaut pour un niveau de RAID et un ensemble de
disques donnés.
l La méthode SetControllerKey() définit la clé sur les contrôleurs qui prennent en charge le cryptage des lecteurs.
l La méthode LockVirtualDisk() crypte le disque virtuel identifié. Le disque virtuel doit résider sur des disques physiques qui prennent en charge le
cryptage lorsque le cryptage est activé sur ceux-ci.
l La méthode CreateTargetedConfigJob() sert à appliquer les valeurs en attente créées par d'autres méthodes. L'exécution avec succès de cette méthode crée une tâche pour l'application de valeurs d'attributs en attente.
l La méthode DeletePendingConfiguration() annule les modifications des configurations en attente (créées en utilisant les autres méthodes) effectuées
avant la création de la tâche de configuration à l'aide de CreateTargetedConfigJob().
l La méthode RemoveControllerKey() efface la clé de cryptage sur le contrôleur. Tous les lecteur virtuels cryptés et leurs données sont effacés.
l La méthode ReKey() réimitialise la clé sur le contrôleur. Utilisez cette méthode pour basculer entre le cryptage de clé locale et le cryptage de clé à
distance.
l La méthode EnableControllerEncryption() applique LKM (Local Key Encryption) sur les contrôleurs.
l La méthode SetAttribute() sert à définir ou à modifier la valeur d'un attribut du RAID.
l La méthode SetAttributes() sert à définir ou à modifier les valeurs d'un groupe d'attributs.
l La méthode CreateVirtualDisk() sert à effectuer les tâches suivantes :
¡ Créer un disque virtuel sectionné Un disque virtuel sectionné est créé si la valeur du paramètre d'entrée de la taille CreateVirtualDisk() est
inférieure à la taille totale de l'ensemble de disques physiques. Des disques virtuels sectionnés supplemenmtaires peuvent être créés à l'aide du même ensemble de disques physiques et du niveau de RAID utilisé pour créer le premier disque virtuel.
¡ Créer un disque virtuel Cachecade sut le contrôleur ciblé. Cette méthode crée en interne un disque virtuel RAID 0. Le processus de création est
identique au processus de création d'un disque virtuel sectionné. Dans ce cas, la méthode CreateVirtualDisk() ne prend que les paires
VDPropNameArray-VDPropValueArray.
l La méthode UnassignSpares() sert à attribuer un disque physique comme disque de rechange dédié pour un disque virtuel, ou comme disque de
rechange global.
DCIM_VirtualDiskView Utilisez cette classe pour afficher les différents ID d'instance et les propriétés correspondantes
des disques virtuels créés.
Obtenir
Énumérer
NA
DCIM_EnclosureView Utilisez cette classe pour afficher les différents ID d'instance et les propriétés correspondantes
des boîtiers reliés à un système.
Obtenir
Énumérer
NA
DCIM_Attribute
l DCIM_EnumAttribute Utilisez cette sous-classe pour afficher les propriétés des instances d'énumération du RAID. Obtenir
Énumérer
NA
l DCIM_IntegerAttribute Utilisez cette sous-classe pour afficher les propriétés des instances de la classe d'entiers du
RAID.
Obtenir
Énumérer
NA
l DCIM_StringAttribute Utilisez cette sous-classe pour afficher les propriétés des instances de chaînes du RAID. Obtenir
Énumérer
S/O
REMARQUE : les disques virtuels qui ne sont pas importés sur les disques physiques étrangers ne sont pas supprimés.
REMARQUE : toutes les données des disques physiques étrangers sont perdues.
REMARQUE : des appels ultérieurs à la méthode CreateTargetedConfigJob() après la première méthode CreateTargetedConfigJob() donnent
lieu à une erreur tant que la première tâche n'est pas terminée.Profils d'inventaire du matériel
Le Tableau 4-7 répertorie les classes, fonctions, opérations, et méthodes pour les différents éléments matériels sur le nud géré.
Tableau 4-7. Profils d'inventaire du matériel
Profil Job Control (Contrôle des tâches)
Le Tableau 4-8 répertorie les classes, fonctions, opérations et méthodes sous le profil Job Control (Contrôle des tâches).
Tableau 4-8. Profil Job Control (Contrôle des tâches)
Méthodes Job Control (Contrôle des tâches)
Les méthodes servent à configurer la file d'attente des tâches et à supprimer des tâches de la file d'attente.
l La méthode SetupJobQueue() sert à créer une file d'attente contenant une ou plusieurs tâches à exécuter dans un ordre spécifique dans la file
d'attente.
l La méthode DeleteJobQueue() sert à supprimer des tâches de la file d'attente.
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Nom de classe Fonctions Opérations Méthodes
Profil UC
DCIM_CPUView Utilisez cette classe pour obtenir les informations d'instance de tous les UC et caches associés
disponibles dans le système.
Obtenir
Énumérer
S/O
Profil de ventilateur
DCIM_FanView Utilisez cette classe pour obtenir les informations d'instance de tous les ventilateurs disponibles dans le
système.
Obtenir
Énumérer
S/O
Profil iDRAC
DCIM_IDRACCardView Utilisez cette classe pour obtenir les informations d'instance de toutes les cartes iDRAC disponibles dans
le système.
Obtenir
Énumérer
NA
Profil de la mémoire
DCIM_MemoryView Utilisez cette classe pour obtenir les informations d'instance de toutes les barrettes de mémoire
disponibles dans le système.
Obtenir
Énumérer
S/O
Profil PCI
DCIM_PCIDeviceView Utilisez cette classe pour obtenir les informations d'instance de tous les périphériques PCI disponibles
dans le système.
Obtenir
Énumérer
S/O
Profil vidéo
DCIM_VideoView Utilisez cette classe pour obtenir les informations d'instance de tous les contrôleurs vidéo disponibles
dans le système.
Obtenir
Énumérer
NA
Profil de bloc
d'alimentation
DCIM_PowerSupplyView Utilisez cette classe pour obtenir les informations d'instance de toutes les unités de blocs d'alimentation
disponibles dans le système.
Obtenir
Énumérer
S/O
Profil vue du système
DCIM_SystemView Utilisez cette classe pour obtenir des détails généraux sur le système tels que le fabricant du système, le modèle, le numéro de service, la mémoire totale, la version du BIOS, l'ID du système, le numéro
d'inventaire, l'état de l'alimentation, et ainsi de suite.
Obtenir
Énumérer
S/O
Nom de classe Opérations Méthodes
DCIM_JobControlService Obtenir
Énumérer
Voir Méthodes Job Control (Contrôle des tâches).
DCIM_ConcreteJob Obtenir
Énumérer
NARetour à la page Contenu
Schéma
Dell Lifecycle Remote Controller Remotes Services Version 1.5 Guide d'utilisation
Schéma du journal Lifecycle
Cette section affiche un schéma typique du journal lifecycle.
Schéma du journal Lifecycle
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Dépannage et questions les plus fréquentes
Dell Lifecycle Remote Controller Remotes Services Version 1.5 Guide d'utilisation
Messages d'erreur
Messages d'auto-détection de l'écran LCD
Questions les plus fréquentes
Messages d'erreur
Pour en savoir plus sur les ID de message d'erreur et les actions recommandées, voir Dell Lifecycle Controller Remote Services Error Messages and
Troubleshooting List (Liste des messages d'erreur et dépannage de Remote Services du Lifecycle Controller Dell) à l'adresse support.dell.com/manuals. Pour
afficher le message d'erreur et les informations correspondantes, sélectionnez l'ID du message d'erreur dans la liste déroulante Error Message ID (ID de message d'erreur). De plus, vous pouvez télécharger le registre détaillé de messages d'erreur à partir de l'adresse
delltechcenter.com/page/Lifecycle+Controller.
Messages d'auto-détection de l'écran LCD
Le Tableau 6-1 répertorie les messages de l'écran LCD qui s'affichent lors des opérations d'auto-détection.
Tableau 6-1. Messages d'auto-détection
Le Tableau 6-2 répertorie les messages de l'écran LCD et leurs solutions. Ces messages s'affichent en conjonction avec les messages répertoriés dans
Tableau 6-1. Par exemple, lors d'une opération d'auto-détection alors qu'un compte administratif est activé, les messages Running (En cours d'exécution) et
Blocked and Admin Account Enabled (Bloquée avec le compte admin activé) s'affichent à l'écran LCD.
Tableau 6-2. Messages d'auto-détection
Message 1 Message 2
Arrêté S/O
En cours d'exécution voir Tableau 6-2.
Interrompu voir Tableau 6-2.
Complet S/O
Message 2 Solutions
Arrêté (par défaut) S/O
Démarré S/O
Auto Discovery disabled (Auto-détection
désactivée)
Activez l'auto-détection.
Blocked Admin Account Enabled (Compte admin
bloqué activé)
Désactivez tous les comptes administratifs.
Blocked Active Directory Enabled (Répertoire actif
bloqué activé)
Désactivez le répertoire actif.
Blocked IPv6 Enabled (IPv6 bloqué activé) Désactivez IPv6.
Blocked No IP on NIC (Pas d'IP sur la carte réseau
bloquée)
Activez la carte réseau
No Provisioning Server Found (Aucun serveur de
provisionnement trouvé)
Vérifiez la valeur psinfo dans le BIOS.
Si la valeur psinfo n'est pas configurée dans le BIOS, vérifiez que l'option DHCP est activée et/ou que la
configuration du serveur DNS est valide.
Blocked Provisioning Server Unreachable/Invalid
address (Serveur de provisionnement bloqué
Inatteignable/Adresse non valide)
Vérifiez la valeur psinfo dans le BIOS.
No Service Tag (Aucun numéro de service) Démarrez le serveur. Si le problème persiste, contactez le service de support technique.
SSL connection failed no service at IP/port (La
connexion SSL a échoué, aucun service à
l'adresse IP/au port)
Vérifiez la valeur psinfo dans le BIOS ou l'option de fournisseur sur le serveur DHCP.
SSL Connection refused (Connexion SSL refusée) Vérifiez la valeur psinfo dans le BIOS ou l'option de fournisseur sur le serveur DHCP.
SSL connection failed (server authentication)
(Échec de la connexion SSL (authentification du
serveur))
Le certificat du serveur n'est pas valide ou n'est pas signé par l'autorité de certification (CA) du serveur
de confiance installé sur l'iDRAC. Remplacez le certificat du serveur de provisionnement ou chargez un
nouveau serveur certifié sur l'iDRAC.
SSL connection failed (client authentication)
(Échec de la connexion SSL (authentification du
client))
Le certificat du client iDRAC n'a pas été signé par une autorité de certification (CA) à laquelle le serveur
de provisionnement fait confiance. Ajoutez l'AC de l'iDRAC à la liste de confiance ou bien générez un
nouveau certificat sur l'iDRAC.Questions les plus fréquentes
Cette section répond aux questions fréquemment posées par les utilisateurs de Remote Services.
1. Qu'est-ce que le lifecycle controller ?
Le Lifecycle Controller (LC - contrôleur de cycle de vie) est une solution de gestion des systèmes intégrée qui aide les clients à effectuer des diagnostics,
le déploiement du système d'exploitation (SE), des mises à jour du micrologiciel et des configurations.
2. Qu'est-ce que l'Unified Server Configurator (USC) ?
L'USC est un composant essentiel du Lifecycle Controller qui sert à déployer, mettre à jour et configurer les systèmes dans l'environnement UEFI (Unified
Extensible Firmware Interface). Un des plus grands avantages de l'UEFI est qu'elle ne dépend d'aucun système d'exploitation.
3. Quels outils le LC est-il censé remplacer ?
Le Lifecycle Controller est conçu pour éliminer l'utilisation du DVD Dell Systems Build and Update Utility (Utilitaire de version et mise à jour des systèmes Dell -- logiciels, pilotes, BIOS et autres mises à jour). Le Lifecycle Controller fournit aussi Remote Services (Services à distance), une interface accessible
par Internet de services de gestion du matériel du système.
4. Que sont les services Remote Services ou Remote Enablement (Activation à distance) ?
Remote Services est un terme général qui fait référence à la fonction permettant aux utilisateurs de se connecter à distance aux serveurs cibles et
d'effectuer des opérations de gestion des systèmes.
5. Comment faire pour établir une configuration réseau afin d'utiliser Remote Services ?
Utilisez l'utilitaire Ping pour vérifier la connexion entre le client et le serveur géré. Vérifiez que le client et le réseau permettent les protocoles HTTP et
SSL.
6. Quels sont les ports pare-feu qui doivent être activés pour assurer une bonne communication?
Utilisez le port 443 pour la communication HTTPS.
7. Qu'est-ce que la fonction Part Replacement (Remplacement de pièces) et comment fonctionne-t-elle ?
Part Replacement est une fonction qui permet au système de mettre à jour automatiquement le micrologiciel ou la configuration, ou les deux, pour un
composant matériel qui est installé ou remplacé.
8. Qu'est-ce que la fonction CSIOR et quand devrais-je l'activer ?
L'acronyme CSIOR désigne Collect System Inventory on Reboot (Recueillir l'inventaire du système au réamorçage). Elle active le rafraîchissement
automatique de l'inventaire du micrologiciel et du matériel au démarrage du système. La fonction CSIOR est désactivée sur les systèmes livrés par
l'usine. Vérifiez que la fonction CSIOR est activée avant d'utiliser des fonctions telles que Part Replacement (Remplacement de pièces) ou la configuration
d'attributs.
9. Comment puis-je garder à jour les informations d'inventaire du système lorsque des modifications locales ont été apportées à tout attribut HII ?
Appuyez sur lors du démarrage du système ou définissez l'attribut CSIOR sur activé, pour collecter les informations d'attributs de configuration et
d'inventaire du système à chaque démarrage du système.
Énumérez la classe DCIM_SystemView pour afficher la valeur sous la propriété LastUpdateTime qui donne l'heure de mise à jour d'un composant
particulier.
10. Comment mettre à jour le nud géré à jour à l'aide de USC ou Remote Services ?
Pour USC, appuyez sur au démarrage. Sélectionnez « Platform Update » (Mise à jour de la plate-forme), puis sélectionnez « devices to
update » (périphériques à mettre à jour). Pour en savoir plus sur Remote Services, voir le Lifecycle Controller Web Services Interface Guide–Versions Windows et Linux version.
11. Que dois-je faire lorsqu'une erreur fatale apparaît suivie d'un écran rouge ?
Effectuez un démarrage à froid lorsque l'écran rouge apparaît.
SSL connection failed other (Échec de la connexion
SSL autre)
Activez un compte racine via le BIOS pour récupérer le fichier journal trace iDRAC. Si le problème persiste,
contactez le service de support technique.
SOAP failure (Échec SOAP) Le serveur de provisionnement ne prend pas en charge l'appel SOAP getCredentials(). Vérifiez que le
serveur de provisionnement prend en charge l'auto-détection et que les informations du serveur de
provisionnement sont correctement définies dans l'option DHCP vendor (fournisseur DHCP), DNS SRV
record (enregistrement SRV DNS) ou BIOS.
No credentials returned (Aucunes coordonnées
renvoyées)
Vérifiez que le numéro de service se trouve bien dans la liste de serveurs connus sur le serveur de
provisionnement.
Failed to create account (Échec de la création de
compte)
Vérifiez que les 16 comptes iDRAC ne sont pas déjà en cours d'utilisation.12. Dois-je installer un système d'exploitation (SE) pour accéder à USC ou à Remote Services ?
Aucun SE n'est requis pour accéder à USC ou à Remote Services.
13. Quelle version de UEFI est prise en charge ? 32 bits ou 64 bits ?
UEFI prend en charge 64 bits.
14. Pourquoi l'inventaire de carte réseau ne donne-t-il rien bien que le système utilise des cartes réseau Broadcom ou INTEL ?
Les cartes réseau installées sur le système ne sont pas prises en charge par Dell.
15. Puis-je réamorcer le système à distance à l'aide des fonctions WS- Management ?
Oui, vous pouvez réamorcer le système en utilisant la méthode RequestStateChange() sur la classe ComputerbSystem. Il est possible de planifier un
réamorçage en créant une tâche de réamorçage à l'aide de la méthode CreateRebootJob() sur la classe SoftwarebInstallationbService puis de planifier
la tâche de réamorçage à l'aide de la méthode SetupJobQueue() sur le service Job control (contrôle des tâches).
16. Comment annuler un service de système lorsqu'il est en cours d'utilisation ?
Utilisez l'utilitaire de configuration iDRAC (Option CTLR+E au démarrage) ou bien retirez le câble d'alimentation pour réinitialiser l'iDRAC.
17. Comment rétablir les valeurs usine par défaut du système ?
Utilisez l'utilitaire de configuration iDRAC (Option CTLR+E au démarrage), Reset to Default® yes (Réinitialiser sur la valeur par défautÆoui) pour
continuer.
18. Quelles sont les fonctions sous licence Dell qui exigent une carte SD vFlash Dell ?
La fonction de remplacement de pièces est une fonction sous licence qui exige une carte SD vFlash Dell. Toutes les fonctions de gestion de carte SD
exigent une carte SD vFlash Dell.
19. Pourquoi la propriété « LastUpdateTime » ne change-t-elle pas lorsque je remplace une barrette DIMM ?
Si une barrette DIMM est retirée et réinstallée dans le même logement, la propriété « LastUpdateTime » ne change pas sur l'affichage.
20. Existe-t-il des moyens d'améliorer le temps de réponse lors de l'obtention de PCIDeviceView à l'aide de WinRM ?
Oui. Le temps que prend l'énumération de PCIDeviceView peut être réduit en définissant la configuration WinRM à l'aide de la commande suivante.
#winrm set winrm/config @{MaxBatchItems="100"}
21. Comment supprimer des tâches ?
a. Énumérez DCIM_LifecycleJobs pour répertorier toutes les tâches dans le Lifecycle Controller.
b. Utilisez la méthode DeleteJobqueue() pour supprimer des tâches particulières.
22. Que se passe-t-il lorsque la méthode DeleteJobQueue() est appelée avec un JobID (ID de tâche) JID_CLEARALL depuis le client WSMAN ?
Toutes les tâches sont supprimées. Certains services et processus sur l'iDRAC sont redémarrés et les commandes Remote Services WS-Management ne
redeviennent disponibles qu'après un délai d'une à trois minutes.
23. Quand les modifications sont-elles visibles dans WS-Management si elles sont effectuées localement dans HII ?
Après la sortie de USC, l'interface WS-Management met à jour les informations disponibles en à peu près 2 minutes.
24. Quel doit être l'état du système pour que l'appel de la méthode CreateTargetedConfigJob() réussisse ?
Le système doit être hors tension, ou doit avoir dépassé l'auto-test de démarrage du BIOS (par exemple, le BIOS ou UEFI boot manager (Gestionnaire
d'amorçage UEFI)), ou alors il doit avoir démarré dans le SE pour que la méthode CreateTargetedConfigJob() réussisse.
25. Comment supprimer une tâche créée à l'aide de la méthode CreateTargetedConfigJob() ?
Lorsque la méthode CreateTargetConfigJob() est appelée, une tâche supplémentaire de redémarrage est créée pour permettre au système de
démarrer à partir de USC-LCE afin d'exécuter la tâche. Si vous souhaitez supprimer la tâche, la tâche de redémarrage doit également être supprimée.
Vous pouvez soit énumérer toutes les tâches et sélectionner celles à supprimer soit utiliser JID_CLEARALL pour supprimer toutes les tâches.
26. Que fait le paramètre ProcCore de différent pour les processeurs Quad core ?
Pour les processeurs de port quad, la définition de la valeur d'attribut ProcCore sur 4 définit la valeur actuelle sur « All » (Tous).
27. Pourquoi les attributs de clignotement des voyants des cartes réseau sont- ils toujours définis sur NULL une fois la tâche terminée ? Un attribut de clignotement des voyants de carte réseau est un paramètre unique que vous pouvez définir, mais une fois la tâche SSIB terminée, il
redéfinit la valeur actuelle sur NULL (nul). Cet attribut a pour objectif de faire clignoter les voyants de carte réseau pendant quelque temps (en
secondes).
28. Combien d'attributs puis-je définir avec la méthode SetAttribute() ?
Vous ne pouvez définir qu'un attribut avec la méthode SetAttribute(). Pour définir deux ou plusieurs attributs dans un seul appel de méthode, utilisez la méthode SetAttributes() sur les services pour le composant en train d'être configuré.
29. Pourquoi vois-je d'autres attributs en cours de définition lorsqu'un attribut différent est en train d'être défini ?
Quelques attributs dans le BIOS et la carte réseau présentent des dépendances. Lorsque vous définissez un attribut particulier, tous les attributs
dépendants sont modifiés en fonction de leur dépendance. Ce comportement est normal.
Dépendances du BIOS : TPM, Power Management (Gestion de l'alimentation), AC power recovery (Restauration de l'alimentation secteur), et Embedded NIC (Carte réseau intégrée).
Dépendances de carte réseau : attributs de VLANMode et de WakeONLAN.
30. Puis-je définir VLanMode et VLanID dans la même tâche ?
Il n'est pas possible de définir dans la même tâche des attributs VLanMode et VLanID mettant en jeu des dépendances. Il faut définir l'attribut parent
(VLanMode) en tant que première opération définie et l'attribut enfant (VLanID) en tant que deuxième opération définie, puis valider la tâche.
31. Pourquoi Remote Services ne fonctionne-t-il pas bien après la mise à jour d'iDRAC de la version 1.3 à la version 1.5 ?
Flashez le BIOS, USC et iDRAC dans cet ordre, afin de réablir le bon fonctionnement de Remote Services. Si le flashage est effectué dans un ordre
incorrect, iDRAC doit de nouveau être réinitialisé pour fonctionner correctement.
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Opérations Remote Services
Dell Lifecycle Remote Controller Remotes Services Version 1.5 Guide d'utilisation
Cette section présente des descriptions de haut niveau des fonctions Remote Services (services à distance) et des exemples de tâches. Pour en savoir plus
sur les tâches, voir la section Cas d'utilisation dans les documents de profil individuel sur delltechcenter.com/page/DCIM.Library.
Gestion de la détection automatique
La fonction de détection automatique permet aux serveurs nouvellement installés de découvrir automatiquement la console de gestion à distance qui héberge
le serveur de provisionnement. Celui-ci fournit les références utilisateur d'administration personnalisées à l'iDRAC pour que le serveur non provisionné puisse
être découvert et géré par la console de gestion.
Lorsque la détection automatique est activée, l'iDRAC6 demande une adresse IP à partir du protocole DHPC et obtient le nom d'hôte du serveur de
provisionnement et/ou résout ultérieurement l'adresse via le DNS. Après avoir obtenu l'adresse d'hôte du serveur de provisionnement, l'iDRAC6 met en place
une liaison sécurisée avant d'obtenir les coordonnées de compte d'administration personnalisé. L'iDRAC peut désormais être géré via ses coordonnées
nouvellement acquises pour effectuer des opérations, par exemple le déploiement du système d'exploitation à distance.
Si vous avez commandé un système Dell dont la fonctionnalité de détection automatique est définie sur Activé (le paramétrage usine par défaut étant Désactivé), le protocole DHCP est opérationnel sur l'iDRAC dès sa livraison et aucun compte utilisateur n'est activé. Si la fonctionnalité de détection
automatique est définie sur Désactivé, vous pouvez activer manuellement cette fonction et désactiver le compte d'administration par défaut depuis l'utilitaire
de configuration d'iDRAC6 lors du démarrage du système.
Pour en savoir plus sur la détection automatique, voir Profil de gestion Lifecycle Controller.
Configuration de DHCP/DNS
Avant d'ajouter le système Dell au réseau et d'utiliser la fonction de détection automatique, assurez-vous que le serveur DHCP (Dynamic Host Configuration
Protocol - Protocole de configuration dynamique d'hôtes) et le DNS (Domain Name System - Système de noms de domaine) sont configurés pour prendre en
charge la détection automatique. Vous disposez de plusieurs options d'activation de l'environnement de réseau afin qu'il puisse prendre en charge la
détection de l'hôte du serveur de provisionnement par des serveurs non provisionnés.
Une des conditions requises suivantes doit être satisfaite pour que la fonctionnalité de détection automatique fonctionne correctement :
l Le serveur DHCP fournit une liste séparée par des virgules d'emplacements de serveur de provisionnement utilisant une option d'étendue fournisseur
de la classe LifecycleController option 1. Ces emplacements peuvent être un nom d'hôte ou une adresse IP et peuvent éventuellement inclure un port.
L'iDRAC fait correspondre le nom d'hôte de la console de gestion à une adresse IP avec une recherche DNS.
l Le serveur DNS spécifie une option de service _dcimprovsrv._tcp qui établit une correspondance à une adresse IP.
l Le serveur DNS spécifie une adresse IP pour un serveur dont le nom connu est DCIMCredentialServer.
Pour en savoir plus sur la configuration de DHCP et de DNS, voir les Spécifications de configuration réseau de la détection automatique de Lifecycle Controller dans
le Dell Enterprise Technology Center à l'adresse www.delltechcenter.com/page/Lifecycle+Controller.
Détection automatique Configuration
Pour activer manuellement la fonction de détection automatique :
1. Lorsque vous y êtes invité, appuyez sur dans les 5 secondes pendant le démarrage du système.
La fenêtre Utilitaire de configuration iDRAC6 s'affiche.
2. Activez la carte réseau (système modulaire uniquement.)
3. Activez le DHCP.
4. Naviguez vers LAN Parameters (Paramètres du réseau local).
5. Sélectionnez Domain Name (Nom de domaine) depuis DHCP, puis sélectionnez On (Activé).
6. Sélectionnez Serveur DNS, puis, depuis DHCP, sélectionnez On.
Gestion de la détection automatique
Gestion des certificats
Déploiement du système d'exploitation
Utilisation de la mise à jour à distance
Gestion du remplacement de pièce
Utilisation de l'inventaire du micrologiciel à distance
Récupération de l'inventaire du matériel
Journal Lifecycle (Cycle de vie)
Gestion des NIC/CNA
Gestion de la carte SD vFlash
Gestion de la configuration RAID
Gestion de la configuration du BIOS et de l'amorçage
Utilisation de Job Control (Contrôle des tâches)7. Naviguez vers LAN user configuration (Configuration utilisateur du réseau local).
a. Sélectionnez Account Access, (Accès aux comptes), puis sélectionnez Désactivé.
Ceci désactive le compte d'administration par défaut.
b. Sélectionnez Auto-Discovery (Détection automatique).
c. Sélectionnez Enable (Activer) pour activer la fonction de détection automatique.
8. Enregistrez et quittez l'utilitaire de configuration d'iDRAC6.
9. Redémarrez le système.
Flux de travail de la détection automatique
Il s'agit du flux de travail de la détection automatique une fois configurée et activée :
1. Raccordez votre nouveau système Dell à votre réseau.
2. Raccordez les câbles d'alimentation pour mettre le système sous tension.
3. L'iDRAC démarre, obtient les adresses IP du serveur de provisionnement/noms d'hôte de DHCP/DNS et s'annonce au serveur de provisionnement.
4. Le serveur de provisionnement valide et accepte la session d'établissement de liaisons sécurisées émanant de l'iDRAC.
5. Le serveur de provisionnement fournit les références utilisateur personnalisées avec les droits d'administrateur sur iDRAC.
6. L'iDRAC reçoit et achève l'établissement de liaison sécurisé.
Les améliorations apportées au processus de détection automatique vous permettent d'effectuer les opérations suivantes :
l Configurer l'adresse d'hôte du serveur de provisionnement via l'utilitaire de configuration d'iDRAC, l'USC ou en utilisant les commandes WinRM à la place
du DHCP ou du DNS ;
l Réinitialiser la détection automatique à distance dans de nouveaux environnements ;
l Charger le client personnalisé et les certificats de serveur via WS-Management
Afficher l'état de la détection sur le système
Vous pouvez visualiser l'état de la détection et de l'établissement de liaisons sur l'écran LCD (en cours, arrêté, en suspens ou terminé).
Une fois le système connecté au réseau :
Utilisez la configuration de la détection automatique sur iDRAC Option ROM (CTRL+E) pour définir l'état de la détection automatique, enregistrer et
quitter. L'écran LCD affiche l'état en cours.
Si le processus de détection est en cours, vous pouvez afficher son code d'avancement qui indique le point atteint par la dernière tentative (par exemple, vous
pouvez savoir, entre autres, si la détection et l'établissement de connexions sont bloqués parce que la carte réseau est désactivée). Vous pouvez également
afficher le temps restant avant expiration. Par exemple, vous pouvez ajouter un élément de menu pour la détection automatique au même niveau qu'un
paramètre de réseau iDRAC.
Connexion à un serveur de provisionnement pour déploiement de coordonnées initiales
Cette fonctionnalité permet de se connecter directement à un hôte de serveur de provisionnement spécifié pour l'établissement de liaisons et l'enregistrement
du nouveau serveur sur le réseau. Vous pouvez configurer manuellement l'adresse IP ou le nom d'hôte du serveur de provisionnement via la console USC, via
une demande de services Web en utilisant WS-Management, via l'utilitaire de configuration iDRAC6, ou bien ils sont configurés en usine.
Définir le serveur de provisionnement via une demande WS-Management
La propriété de l'adresse IP du serveur de provisionnement est définie en appelant la méthode SetAttribute() de la classe DCIM_LCService via WS- Management. Voir les chapitres spécifiques aux profils dans ce manuel d'utilisation pour obtenir des exemples de ligne de commande des appels SetAttribute
() Microsoft WinRM ou dans le Lifecycle Controller 1.4 Interface Guide (Guide d'interface de Lifecycle Controller 1.4) sur le wiki TechCenter à l'adresse
delltechcenter.com/page/Lifecycle+Controller.
Les conditions suivantes s'appliquent à l'utilisation d'une commande pour définir l'adresse IP ou le nom d'hôte du serveur de provisionnement :
l Lorsque vous émettez la commande racadm racresetcf ou mettez à jour iDRAC6, assurez-vous d'activer l'option Preserve Configuration (Conserver la
configuration) pendant que vous réinitialisez les valeurs par défaut de l'iDRAC6. Si cette option est désactivée, l'adresse IP et le nom d'hôte du serveur
REMARQUE : la fonction de détection automatique ne s'exécute pas si des comptes d'administration sont activés.de provisionnement sont effacés.
l La fonction de détection automatique n'utilise pas l'adresse IP ou le nom d'hôte du serveur de provisionnement nouvellement définis pour les
établissements de liaison en cours, mais est utilisée seulement lors du processus d'établissement de liaison suivant.
l La fonction de détection automatique prend en charge l'établissement de plusieurs adresses IP et/ou noms d'hôte en utilisant le format suivant :
l La chaîne de caractères répertorie une liste d'adresses IP et/ou de noms d'hôte et de ports séparés par des virgules.
l Le nom d'hôte est qualifié.
l L'adresse IPv4 : commence par « ( » et se termine par « ) » lorsqu'elle est spécifiée en même temps qu'un nom d'hôte.
l Chaque adresse IP ou nom d'hôte peut être suivi optionnellement d'un « : » et d'un numéro de port.
l Exemples de chaînes valides : nomhôte, nomhôte.domaine.com.
Définition du serveur de provisionnement en utilisant la console USC
1. Lorsque vous y êtes invité, appuyez sur Services système dans les 5 secondes pendant le démarrage du système.
La page Unified Server Configurator Lifecycle Controller Enabled (Configurateur du serveur unifié Lifecycle Controller activé) s'affiche.
2. Naviguez vers Configuration du matériel® Assistant Configuration® iDRAC6.
3. Utilisez le bouton Suivant pour naviguer vers l'écran de Configuration utilisateur du LAN.
4. Naviguez vers l'écran Provisioning Server Addresses (Adresses du serveur de provisionnement).
5. Entrez la chaîne IP/nomhôte de l'hôte du serveur de provisionnement.
6. Cliquez sur Suivant, puis cliquez sur Appliquer.
7. Cliquez sur Terminer.
8. Cliquez sur Quitter et redémarrer. Confirmez la sortie.
Définition du serveur de provisionnement à l'aide de l'utilitaire de configuration d'iDRAC6
1. Lorsque cela vous est demandé, appuyez sur dans les 5 secondes pendant le démarrage du système.
La fenêtre Utilitaire de configuration iDRAC6 s'affiche.
2. Naviguez vers la page LAN User Configuration (Configuration utilisateur du réseau local) et sélectionnez le Provisioning Server (Serveur de
provisionnement).
3. Saisissez la chaîne IP/nomhôte de l'hôte du serveur de provisionnement puis cliquez sur Entrée.
4. Enregistrez et quittez l'utilitaire de configuration d'iDRAC6.
Réinitialisation de la détection automatique à distance dans de nouveaux environnements.
Cette fonctionnalité vous permet de réinitialiser la détection automatique via WS-Management, même si la détection a été activée précédemment. Utilisez
cette fonction pour déplacer un serveur d'un centre de données à un autre. Les paramètres de détection automatique sont préservés ainsi que les
coordonnées utilisées pour la détection.
Lorsque le serveur est mis sous tension au sein du nouveau centre de données, la détection automatique s'exécute conformément aux paramètres et
télécharge les nouvelles coordonnées utilisateur pour le nouveau centre de données.
L'interface WS-Management prise en charge pour réinitialiser la détection automatique comprend les options suivantes :
l Le choix entre l'exécution immédiate de la détection automatique ou lors du cycle d'alimentation suivant. Ceci est une entrée requise.
l Adresse IP/nom d'hôte du serveur de provisionnement. Ceci est facultatif.
Quelles que soient les options spécifiées, les opérations suivantes sont effectuées en tant que partie de l'initiation de la détection automatique :
l Activation de la carte réseau (serveurs modulaires)
l Activer IPv4
REMARQUE : la détection automatique utilise WS-Management, donc l'administrateur iDRAC ou l'utilisateur iDRAC avec le privilège Execute Server
Command (Commande d'exécution du serveur) est requis.l Activation de DHCP
l Désactivation de tous les comptes administrateur
l Désactivation d'Active Directory
l Obtention de l'adresse du serveur DNS auprès de DHCP
l Obtention du nom de domaine DNS auprès de DHCP
Les interfaces décrites sont spécifiées dans le profil de Dell Lifecycle Controller Management (Gestion du contrôleur de cycle de vie Dell) à l'adresse
delltechcenter.com/page/DCIM+Extensions+Library. Les fichiers MOF?(Managed Object Format -- Format d'objet géré) pour les définitions de classes et de méthodes apparentées sont également disponibles dans l'espace de la bibliothèque d'extensions DCIM de Dell?TechCenter. Les interfaces sont les suivantes :
ReinitiateDHS (ProvisioningServer, ResetToFactoryDefaults et PerformAutoDiscovery)
l ProvisioningServer : paramètre facultatif permettant d'indiquer les informations du serveur de provisionnement. Il peut s'agir d'une adresse IP ou d'un
nom d'hôte.
l ResetToFactoryDefaults : paramètre obligatoire (VRAI ou FAUX) pour indiquer si les données actuelles de configuration doivent être supprimées
avant le cycle de détection automatique suivant. Seule la valeur VRAI est acceptée ; la spécification de la valeur FAUX provoque l'apparition d'un message d'erreur indiquant que la valeur du paramètre n'est pas prise en charge. La valeur VRAI réinitialise l'iDRAC sur les valeurs par défaut et la
détection automatique est configurée sur l'iDRAC. L'iDRAC n'est disponible que lorsque le processus d'approvisionnement de la détection automatique
est terminé et que l'iDRAC a reçu les nouvelles coordonnées.
l PerformAutoDiscovery : paramètre requis pour indiquer quand le cycle de détection automatique doit être exécuté : immédiatement ou au prochain
démarrage. Sélectionnez Now (Maintenant) pour exécuter immédiatement le cycle de détection automatique ; sélectionnez Suivant pour exécuter le
cycle au prochain démarrage de votre système.
SetAttribute (ProvisioningServer)
l ProvisioningServer : ce paramètre indique l'adresse IP ou le nom d'hôte du serveur de provisionnement.
l ClearProvisioningServer() : méthode utilisée pour effacer la propriété du serveur de provisionnement. Aucun paramètre d'entrée n'est requis.
Gestion des certificats
Utilisation des certificats personnalisés
Vous pouvez désormais transférer des certificats personnalisés vers l'IDRAC et créer un certificat unique basé sur le numéro de service de votre système pour
plus de sécurité. Vous pouvez également demander à l'usine de prédéfinir le système avec le certificat de votre choix à l'aide du processus CFI (Custom
Factory Install -- Installation personnalisée en usine) disponible auprès de Dell.
Création de certificats racine de confiance de clients personnalisés pour les serveurs de provisionnement
La méthode DownloadClientCerts() de la classe DCIM_LCService peut être appelée pour générer un certificat de client personnalisé et signé de détection
automatique. La méthode utilise comme entrée un certificat de clé généré par une autorité de certification et des paramètres de hachage et de mot de passe
apparentés. Le certificat de clé fourni est utilisé pour signer un certificat contenant le numéro de service du système comme Nom Commun (CN). La méthode
renvoie l'ID de la tâche qui peut être utilisée pour vérifier si le téléchargement, la génération et l'installation du certificat client privé de détection automatique
ont réussi. Pour des exemples d'appels de ligne de commande qui utilisent WinRM et WSMANCLI, voir le Guide de l'interface des services Web de Lifecycle
Controller.
Fourniture de certificats de serveur personnalisés à l'aide de WS-Management
La méthode DownloadServerPublicKey() de la classe DCIM_LCService peut être appelée pour transférer un certificat de clé publique du serveur de
provisionnement. La clé publique du serveur de provisionnement peut être utilisée dans le cadre de l'authentification mutuelle stricte entre le client de
détection automatique et le serveur de provisionnement. La méthode utilise comme entrée un certificat de clé publique du serveur de provisionnement et les
paramètres de hachage et de type de hachage apparentés. La méthode renvoie l'ID de la tâche qui peut être utilisée pour vérifier si le traitement et
l'installation de la clé publique du serveur de provisionnement ont réussi. Pour des exemples d'appels de ligne de commande qui utilisent WS-Management et WSMANCLI, voir le Guide de l'interface des services Web de Lifecycle Controller-Version Windows et Linux. Les fichiers de spécification du profil DCIM et les fichiers MOF apparentés sont disponibles dans le wiki Dell TechCenter dans l'espace de la bibliothèque des extensions DCIM
(delltechcenter.com/page/DCIM.Library).
Suppression des certificats personnalisés en utilisant WS-Management
Vous pouvez supprimer le certificat personnalisé qui fait partie du serveur géré fourni par l'usine. Avec cette fonction, vous pouvez effacer tous les certificats
personnalisés signés du serveur, lorsque cela est nécessaire.
Suppression de clé publique de serveur personnalisé en utilisant WS-Management
Utilisez la méthode DeleteAutoDiscoveryServerPublicKey() de la classe DCIM_LCService pour supprimer le certificat CA qui sert à valider ou authentifier les
certificats de serveur.
Suppression de certificat de client personnalisé en utilisant WS-Management
REMARQUE : cette fonction ne supprime aucun certificat usine.Utilisez la méthode DeleteAutoDiscoveryClientCerts() de la classe DCIM_LCService pour supprimer un certificat de client et une clé privée.
Modification du certificat de cryptage et de la clé privée Web Server/WS- Management de PKCS #12
1. Générez un CSR et une clé privée. Le CSR doit être signé par un CA.
2. Combinez le certificat avec la clé privée puis cryptez-le dans un fichier PKCS#12.
3. BASE64 crypte le fichier PKCS#12 pour le convertir de binaire en texte afin de vous permettre de le passer comme paramètre WS-Management.
4. Copiez le contenu du certificat actif dans un fichier XML.
Déploiement du système d'exploitation
Les fonctions de déploiement du système d'exploitation à distance permettent de déployer un système d'exploitation à distance à l'aide des protocoles de
services Web WS-Management et des protocoles de partage de fichiers réseau CIFS et NFS.
Fonctions de déploiement du système d'exploitation
Voici les principales fonctionnalités de déploiement du système d'exploitation à distance :
l Activation à distance de l'exposition locale des pilotes intégrés en tant que périphérique USB.
l Acquisition à distance des pilotes intégrés par système d'exploitation sélectionné.
l Démarrage à partir d'une image ISO située sur un partage réseau.
l Téléchargement d'ISO sur carte SD vFlash et amorçage à partir de la carte.
l Connexion d'un ISO réseau partagé.
l Liaison d'un ISO réseau connecté en tant que périphérique USB virtuel.
l Démarrage à partir du périphérique USB virtuel.
Pour en savoir plus sur le profil de déploiement du système d'exploitation, voir Profil de déploiement du système d'exploitation.
Interface de déploiement du système d'exploitation à distance
L'interface de services Web de déploiement du système d'exploitation Dell offre une fonction de prise en charge du déploiement de système d'exploitation à
l'aide des fonctions fournies par le processeur de services iDRAC. Les caractéristiques détaillées relatives à l'interface et les fichiers de définition de classes
(.mof) se trouvents dans la zone du Lifecycle Controller du Dell Enterprise Technology Center à l'adresse delltechcenter.com. Par le biais des classes
d'extensions CIM et Dell qui utilisent les protocoles de services Web WS-Management, la fonction de déploiement du système d'exploitation Dell offre les
fonctionnalités suivantes :
l Obtention de la version du progiciel de pilotes (un lot de tous les pilotes du système d'exploitation pris en charge pour tous les systèmes d'exploitation
pris en charge de la plate-forme) :
consoles de gestion à distance, applications, version du pack de pilotes de demande de scripts et liste des systèmes d'exploitation pris en charge par
iDRAC via WS-Management.
La méthode GetDriverPackInfo() de la classe DCIM_OSDeploymentService renvoie la version du pack de pilotes intégrée et la liste des systèmes
d'exploitation pris en charge par le progiciel de pilotes.
l Après avoir déterminé le système d'exploitation pris en charge par les pilotes, vous pouvez invoquer l'une des méthodes suivantes via WS- Management pour décompresser les pilotes appropriés et les exposer localement ou les acquérir à distance.
¡ La méthode UnpackAndAttach() de la classe DCIM_OSDeploymentService extrait les pilotes du système d'exploitation demandé et les place
sur un périphérique USB interne libellé OEMDRV. Le périphérique OEMDRV apparaît en tant que périphérique USB localement connecté au
système. La méthode utilise le nom du système d'exploitation et la durée d'exposition comme paramètres d'entrée, et renvoie une identification
de la tâche qui peut être vérifiée ultérieurement en vue de l'obtention de l'état de l'activité de décompression et de connexion.
¡ La méthode UnpackAndShare() de la classe DCIM_OSDeploymentService extrait les pilotes du système d'exploitation demandé et les copie
sur un partage réseau. La méthode utilise le nom du système d'exploitation et la durée d'exposition comme paramètres d'entrée, et renvoie une
identification de la tâche qui peut être vérifiée ultérieurement en vue de l'obtention de l'état de l'activité de décompression et de connexion. Les
informations sur le partage réseau incluent l'adresse IP du partage, le nom du partage, le type de partage, le nom d'utilisateur, le mot de passe
et les données du groupe de travail pour les partages sécurisés.
Important
l Les pilotes décompressés et connectés sont supprimés au terme du délai spécifié dans le paramètre ExposeDuration ou, si aucun délai n'est spécifié
dans l'appel de la méthode, le périphérique USB OEMDRV est supprimé par défaut au bout de 18 heures.
l Vérifiez que les images ISO de réseau connectées lors du processus sont déconnectées avant l'utilisation du service de système UEFI (Unified
Extensible Firmware Interface).l Lors de l'installation de Red Hat Linux 5.3 via les commandes d'activation à distance, l'installation échoue si un lecteur OEM (pour la provenance des
pilotes) est connecté. Pour éviter un échec, ne connectez pas le lecteur OEM?lors de l'utilisation des commandes d'activation à distance pour installer
Red Hat Enterprise Linux 5.3.
l Une fois le système d'exploitation déployé, le lecteur OEMDRV reste relié pendant 18 heures. Pour effectuer des opérations telles que des mise à jour,
configuration ou exportation et importation après le déploiement du système, vous devez réinitialiser le Lifecycle controller ou annuler et activer les
services système.
l Les méthodes suivantes peuvent être utilisées pour démarrer le système à partir d'une image ISO sur un partage réseau ou pour lancer les mécanismes d'amorçage PXE :
¡ La méthode BootToNetworkISO() de la classe DCIM_OSDeploymentService permet de démarrer le système à partir d'une image ISO
disponible sur un partage réseau CIFS ou NFS. La méthode utilise le nom de l'image ISO, les informations sur le partage réseau et la durée
d'exposition comme paramètres d'entrée, et renvoie une identification de la tâche qui peut être vérifiée ultérieurement en vue de l'obtention de
l'état de l'activité de décompression et de partage. Les informations sur le partage réseau incluent l'adresse IP du partage, le nom du partage, le
type de partage, le nom d'utilisateur, le mot de passe et les données du groupe de travail pour les partages sécurisés. Pour renforcer la sécurité,
une valeur de hachage peut être calculée à l'aide d'algorithmes de hachage bien connus. Cette valeur et le type de hachage utilisé peuvent
ensuite être spécifiés en tant que paramètres d'entrée.
¡ La méthode BootToPXE() de la classe DCIM_OSDeploymentService lance un amorçage PXE (Pre-Boot Execution Environment - Environnement
d'exécution préalable au démarrage) du système. La méthode n'exige aucun paramètre d'entrée.
¡ La méthode ConnectNetworkISOImage() établit une connexion au partage réseau et relie l'ISO indiqué dans la commande en tant que
périphérique CD-ROM USB virtuel au serveur hôte.
l La méthode GetNetworkISOImageConnectionInfo() fournit des informations de connexion d'image ISO sous forme de plusieurs paramètres de sortie
qui incluent des informations de partage réseau (à l'exclusion du mot de passe), connexion ISO et état de connexion.
l La méthode SkipISOImageBoot() ne permet pas au système hôte de démarrer à partir de l'image ISO après un redémarrage du système. Après un
redémarrage l'hôte continue à redémarrer à partir de l'image ISO.
Important
l Les pilotes décompressés et connectés sont supprimés au terme du délai spécifié dans le paramètre ExposeDuration. Si aucun délai n'est spécifié dans
l'appel de la méthode, le périphérique USB OEMDRV est supprimé par défaut au bout de 18 heures.
l Assurez-vous que les images ISO de réseau connectées lors du processus sont déconnectées avant l'utilisation du service de système UEFI (Unified
Extensible Firmware Interface).
l Les méthodes suivantes sont utilisées pour déconnecter directement le périphérique OEMDRV local ou l'image ISO du réseau. Utilisez ces méthodes
avant l'expiration du délai des durées d'exposition précédemmaent définies :
¡ La méthode DetachDrivers() de la classe DCIM_OSDeploymentService déconnecte et supprime le périphérique OEMDRV précédemment
connecté par un appel de la méthode UnpackAndAttach().
¡ La méthode DetachISOImage() de la classe DCIM_OSDeploymentService déconnecte et supprime l'image ISO basée sur le partage réseau
précédemment connectée par un appel de la méthode BootToNetworkISO().
¡ La méthode DisconnectNetworkISOImage() détache le périphérique CD-ROM USB?du serveur hôte qui a été relié au cours de la méthode ConnectNetworkISOImage().
l Plusieurs méthodes décrites dans ce document renvoient des identifications de tâche en tant que paramètres de sortie. Les tâches permettent de faire
le suivi d'une action demandée qui ne peut être exécutée immédiatement et, qui en raison de contraintes technologiques sous-jacentes, dépasse les
délais de réponse aux demandes du service Web standard. L'identifiant de tâche renvoyé peut ensuite être utilisé dans les requêtes Enumerate
(Énumérer) ou Get (Obtenir) de WS-Management pour récupérer les instances d'objet de la tâche. Les instances d'objet de la tâche contiennent une
propriété de condition de la tâche qui peut être vérifiée afin de déterminer l'état de la tâche, et de déterminer si cette dernière s'est terminée avec
succès ou a rencontré un problème et a échoué. Si un échec de la tâche se produit, l'instance de la tâche contient également une propriété de message
d'erreur qui fournit des informations détaillées sur la nature de l'échec. D'autres propriétés contiennent des informations d'identification de l'erreur
supplémentaires qui peuvent être utilisées pour localiser le message d'erreur dans les langues prises en charge et obtenir des descriptions d'erreurs
plus détaillées et des descriptions d'action de réponses recommandées.
l La méthode GetHostMACInfo() de la classe DCIM_OSDeploymentService renvoie une matrice des adresses MAC du port réseau physique
représentant tous les ports LOM (LAN on Motherboard - Réseau local sur la carte mère) du système. La méthode n'exige aucun paramètre d'entrée.
l Toutes les méthodes DCIM_OSDeploymentService décrites dans ce document renvoient des codes d'erreur indiquant si la méthode s'est exécutée
avec succès, si une erreur s'est produite ou si une tâche a été créée. La création de la tâche se produit si l'action effectuée dans la méthode ne peut
pas être exécutée immédiatement. En outre, si une erreur se produit, les méthodes renvoient également les paramètres de sortie qui incluent un message d'erreur (en anglais) et les autres identificateurs d'erreurs pouvant être utilisés pour localiser l'erreur dans les langues prises en charge. Les
autres identificateurs d'erreurs peuvent être utilisés en vue de l'indexage dans les fichiers XML du Registre de messages Dell et de leur traitement. Les
fichiers du Registre de messages Dell sont disponibles dans les six langues prises en charge, soit un fichier par langue. Outre les messages d'erreur
traduits, les fichiers du Registre de messages contiennent des descriptions d'erreurs détaillées supplémentaires et des actions de réponse
recommandées pour chaque erreur renvoyée par l'interface de service Web Services distant de Lifecycle Controller. Pour télécharger les fichiers du
Registre de messages Dell, voir delltechcenter.com/page/Lifecycle+Controller.
Scénario type de déploiement d'un système d'exploitation
Cette section contient un scénario type de déploiement d'un système d'exploitation à distance.
Prérequis et dépendances
Voici les pré requis et dépendances inhérents au déploiement du système d'exploitation à distance :
l La disquette amorçable doit être disponible pour installer le système d'exploitation ou l'image ISO du système d'exploitation sur le partage réseau.
l Afin de disposer des pilotes conçus pour les systèmes d'exploitation plus récents, nous vous recommandons d'installer le dernier progiciel de pilotes.
l La console d'approvisionnement, l'application ou les scripts appropriés qui l'utilisent peuvent envoyer des demandes de services Web WS-Management
et des appels de méthode.Flux de travail
Le flux de travail suivant est un flux de travail type en vue du déploiement du système d'exploitation à distance :
l Créez l'image du pré-système d'exploitation/système d'exploitation personnalisée et partagez-la sur le réseau ou créez l'image ISO du support du
système d'exploitation de votre choix.
l Obtenez la liste des informations de version du système d'exploitation et du progiciel de pilotes pris en charge.
l Activez les pilotes du système d'exploitation en les décompressant et connectant en vue du déploiement du système d'exploitation. Ces pilotes sont
installés lors du déploiement du système d'exploitation.
l Effectuez un démarrage à distance à partir de l'image du système pré-exploitation/système d'exploitation personnalisée pour lancer le processus de
déploiement du système d'exploitation.
l Exécutez les commandes Detach pour déconnecter le support ISO et le périphérique de pilote.
Pour en savoir plus sur la fonctionnalité de déploiement des systèmes d'exploitation à distance de Lifecycle Controller, y compris les instructions relatives à
l'interface de services Web de Lifecycle Controller, les documents techniques, les spécifications de modèle de données du profil de déploiement du SE Dell, les
fichiers de définition de classes (.mof), les exemples de code et les scripts, voir l'espace du Lifecycle Controller du Dell Enterprise Technology Center à l'adresse www.delltechcenter.com.
Mise en attente et démarrage à partir de l'image du système d'exploitation sur le disque
flash virtuel
Cette fonctionnalité permet de télécharger une image ISO vers la carte SD vFlash du système cible et de démarrer le système à partir de cette image.
Configuration requise
Cette fonctionnalité est disponible uniquement si votre système est équipé d'un disque flash virtuel disposant d'une licence Dell.
Méthodes WS-Management
Important
Si la carte SD prise en charge est installée et non formatée, l'exécution de la commande ISO?de téléchargement formate d'abord la carte SD, puis la télécharge
vers l'image ISO.
Les méthodes WS-Management sous le profil de déploiement du système d'exploitation pour vFlash sont les suivantes :
l DownloadISOToVFlash : télécharge l'image sur le vFlash. La prise en charge est disponible pour CIFS, TFTP et NFS.
l BootToISOFromVFlash : effectue un démarrage à partir de l'image ISO mise en attente sur le vFlash. Vous ne pouvez pas effectuer cette action si
vous utilisez les commandes GUI ou RACADM d'iDRAC pour communiquer avec le vFlash. Cette commande redémarre également le système ou le met
sous tension si celui-ci est à l'état Éteint une fois exécuté.
l DetachISOFromVFlash : déconnecte la partition afin que la console ne puisse plus y accéder.
l DeleteISOFromVFlash : supprime l'image ISO de la partition du disque flash virtuel. Cette commande s'exécute uniquement si l'ISO?est
déconnectée.
Vous devez effectuer les étapes suivantes pour terminer le processus :
1. Téléchargez l'image ISO sur le disque flash virtuel.
2. Obtenez la référence concrète de la tâche pour l'exécution de cette tâche.
3. Exécutez la commande BootToISOFromVFlash. Cette commande permet de connecter l'image comme CD ROM et de démarrer à partir de l'image
connectée, à la suite de quoi vous pouvez poursuivre l'installation du système d'exploitation.
4. Obtenez la référence concrète de la tâche pour l'exécution de cette tâche.
5. Déconnectez la partition sur la carte SD vFlash.
6. Supprimez l'image ISO de la partition.
Démarrez à partir de la comparaison de méthodes ISO
Tableau 3-1. Démarrez à partir de méthodes ISOUtilisation de la mise à jour à distance
La mise à jour à distance, également appelée mise à jour hors bande ou mise à jour de plate-forme indépendante du système d'exploitation, permet de mettre à jour le système indépendamment de la condition du système d'exploitation. Vous pouvez démarrer la mise à jour du micrologiciel quel que soit l'état
de l'alimentation (système sous ou hors tension).
Avantages de la mise à jour à distance
La mise à jour de plate-forme indépendante du système d'exploitation n'exige pas qu'un système d'exploitation soit en cours d'exécution sur le système.
Plusieurs mises à jour peuvent être programmées ensemble avec un redémarrage normal ou un cycle d'alimentation dans les services de système UEFI pour
effectuer les mises à jour. Bien que les mises à jour puissent impliquer des redémarrages intermédiaires du BIOS, Lifecycle Controller traite automatiquement
ces mises à jour jusqu'à ce qu'elles soient terminées.
Cette fonctionnalité prend en charge deux méthodes d'exécution des mises à jour :
l Installation à partir d'un repère uniforme de ressources (URI) : cette méthode permet à une demande WS-Management d'installer ou de mettre à
jour des logiciels sur une plate-forme hôte à l'aide d'un URI. L'URI est composé d'une chaîne de caractères servant à identifier ou nommer une ressource
sur le réseau. L'URI sert à spécifier l'emplacement de l'image du progiciel de mise à jour Dell (DUP) sur le réseau qui peut être téléchargée vers le
Lifecycle Controller, puis installée.
l Installation depuis l'identité du logiciel : cette méthode permet la mise à jour ou la restauration vers une version déjà disponible sur le Lifecycle
Controller.
Vous pouvez utiliser un utilitaire d'application, de script ou de ligne de commande capable de prendre en charge WS-Management pour effectuer une mise à
jour à distance. L'application ou le script exécute la demande de méthode d'appel WS-Management via l'une des méthodes d'interface de mise à jour à
distance. L'iDRAC télécharge ensuite le micrologiciel à partir d'une adresse URI de partage réseau (partage réseau local, CIFS, NFS, FTP, TFTP, http) et met en
attente les mises à jour à effectuer à une heure spécifiée en utilisant les types de redémarrage spécifiés (normal, cycle d'alimentation ou aucun redémarrage).
Important
l Lorsque vous effectuez une mise à jour à distance sur le progiciel de pilotes du système, celle-ci remplace le progiciel de pilotes actuel. Le progiciel de
pilotes remplacé n'est plus disponible.
l Seuls sont pris en charge les noms de chemin d'accès alphanumériques.
Périphériques pris en charge
La mise à jour à distance est prise en charge pour les périphériques et composants suivants :
l iDRAC6
l RAID Séries 6 et 7
l NIC, LOM et and CNA (Broadcom et Intel)
l Blocs d'alimentation
l BIOS
l Progiciel de pilotes du SE
l USC
Étapes BootToNetworkISO BootToISOFromVFlash ConnectNetworkISOImage
Etablissez une connexion à un
ISO?réseau et reliez-le en tant
que CD-ROM virtuel
¸ - ¸
Établissez une connexion à un
ISO sur une carte SD vFlash et
reliez-le en tant que CD-ROM
virtuel
- ¸ -
Redémarrer automatiquement
le serveur hôte.
¸ ¸ -
Redémarrer immédiatement à
partir d'une image ISO
¸ ¸ -
Redémarrage ponctuel ¸ ¸ -
Relié à un serveur hôte
pendant 18 heures (ou une
pérode de temsp spécifiée)
¸ ¸ -
REMARQUE : Un redémarrage subséquent de l'hôte ne s'effectue pas
automatiquement à partir de l'image ISO à moins que le périphérique soit
défini comme premier périphérique dans la liste de démarrage du BIOS jusqu'à
expiration.
REMARQUE : Lorsque le système hôte
redémarre, le BIOS démarre chaque fois à
partir de l'ISO?de réseau.l Diagnostics
Flux de travail pour la mise à jour à distance depuis l'URI
1. Utilisez le client WS-Management approprié pour envoyer une demande d'appel de méthode à l'adresse IP d'iDRAC. La commande WS- Management
comprend la méthode InstallFromURI() de la classe DCIM_SoftwareInstallationService et l'emplacement à partir duquel l'iDRAC doit télécharger le
progiciel de mise à jour de Dell (DUP). Les protocoles de téléchargement pris en charge sont : FTP, HTTP, CIFS, NFS et TFTP.
2. Lorsque la commande WS-Management est correctement appelée, l'ID de la tâche est renvoyé.
3. Les demandes supplémentaires d'appel de méthode InstallFromURI() peuvent être envoyées via WS-Management pour créer d'autres tâches de mises à jour.
4. Une tâche de redémarrage peut être créée en appelant la méthode CreateRebootJob() de la classe DCIM_SoftwareInstallationService et en spécifiant
le type de redémarrage voulu. Le type de redémarrage peut être normal, un cycle d'alimentation ou normal avec un cycle d'alimentation au bout de 10 minutes.
5. À l'aide des ID des tâches de mise à jour et de redémarrage, vous pouvez utiliser le profil Dell Job Control (Contrôle de tâches Dell) pour programmer
ces tâches afin qu'elles s'exécutent immédiatement ou à une date et heure ultérieures. Vous pouvez également utiliser l'ID de la tâche pour demander
l'état d'une tâche ou annuler une tâche.
6. Toutes les tâches sont marquées réussies ou échouées en cas d'erreur survenue au cours du téléchargement. Pour les tâches ayant échoué, un message d'erreur et un ID de message d'erreur correspondant à l'échec sont disponibles dans les informations sur les tâches.
Important
l Après avoir correctement téléchargé et extrait le DUP, l'utilisateur met à jour l'état de la tâche comme « Téléchargée » et la tâche peut être
programmée. Si la signature n'est pas valide ou si le téléchargement ou l'extraction échoue, l'état de la tâche est alors défini sur « A échoué/Panne » et
un code d'erreur approprié lui est attribué.
l Le micrologiciel mis à jour peut être affiché en demandant un inventaire de micrologiciel une fois les tâches de mise à jour de micrologiciel terminées.
Programmation de la mise à jour à distance
Les fonctionnalités de programmation de la mise à jour à distance permettent de programmer ou de mettre en attente les mises à jour de micrologiciel
immédiatement ou ultérieurement. Les mises à jour des diagnostics et de l'USC peuvent être réalisées directement et ne nécessitent aucune mise en attente.
Ces mises à jour sont appliquées dès qu'elles sont téléchargées et ne nécessitent pas le Job Scheduler (Planificateur de tâches). Toutes les autres mises à
jour à distance sont des mises à jour mises en attente et doivent être programmées à l'aide des différentes options de programmation. Les DUP sont
téléchargés vers le Lifecycle Controller, puis mises en attente. La mise à jour réelle est effectuée par redémarrage du système dans UEFI System Services.
Il existe plusieurs options de programmation des mises à jour :
l Exécuter les mises à jour sur les composants voulus au moment voulu.
l Exécuter la commande de redémarrage pour obtenir un ID de tâche de redémarrage.
l Vérifier la condition de n'importe quelle tâche en énumérant les instances DCIM_SoftUpdateConcreteJob et en vérifiant la valeur de propriété JobStatus.
l Programmer la tâche à l'aide de la méthode SetupJobQueue() de la classe DCIM_JobService.
l Supprimer les tâches existantes à l'aide de la méthode DeleteJobQueue() de la classe DCIM_JobService.
Important
Les mises à jour de l'USC, des diagnostics et du progiciel de pilotes ne peuvent pas être restaurées.
Restauration des versions précédentes
Utilisez la méthode InstallFromSoftwareIdentity() pour réinstaller les versions précédentes du micrologiciel d'un composant qui sont enregistrées dans
Lifecycle Controller. Plutôt que de télécharger le DUP, InstallFromSoftwareIdentity() crée une tâche et renvoie l'ID de la tâche.
Types de programmation à distance
Mise à jour immédiate
Pour mettre à jour le micrologiciel d'un composant immédiatement, programmez la mise à jour et redémarrez les tâches avec l'heure de début définie sur
REMARQUE : pour les mises à jour à distance de Remote Services de version 1.3, vous ne pouvez utiliser que la méthode SetupJobQueue().TIME_NOW. La programmation d'un redémarrage ou d'une mise à jour n'est pas requise pour les mises à jour des partitions de Lifecycle controller (USC,
diagnostics). Pour ces composants, les mises à jour sont immédiates.
Mise à jour programmée
La spécification d'une heure de début programmée pour une ou plusieurs tâches à l'aide de la méthode SetupJobQueue() implique qu'il faut spécifier une
valeur date/heure pour le paramètre StartTimeInterval. Éventuellement, une valeur date/heure peut être également spécifiée pour le paramètre UntilTime.
La spécification d'un paramètre UntilTime définit une fenêtre de maintenance qui permet d'exécuter les mises à jour dans une plage déterminée. Si la fenêtre
du délai expire et que les mises à jour n'ont pas été effectuées, les mises à jour actuellement en cours d'exécution se terminent, mais les tâches non traitées
dont l'heure de début programmée a commencé échouent.
Paramétrage de la programmation du comportement de redémarrage
La méthode DCIM_SoftwareInstallationService.CreateRebootJob() utilise l'un des types de redémarrage suivants comme paramètre d'entrée et un ID de tâche
de redémarrage est renvoyé comme paramètre de sortie. L'ID de la tâche de redémarrage est utilisée comme premier ID de la tâche dans le paramètre
JobArray de la méthode DCIM_JobService.SetupJobQueue() avec les autres ID des tâches de mise à jour.
l Redémarrage 1 - cycle d'alimentation : exécute le cycle d'alimentation du serveur géré qui met hors tension le système puis le remet sous tension. Il
ne s'agit pas d'un redémarrage normal. Le système s'arrête sans envoyer de demande de mise hors tension à un système d'exploitation s'exécutant
sur le système. Seul le redémarrage de type 1 met le système sous tension si le système est à l'état Éteint, mais que l'alimentation secteur est toujours
présente.
l Redémarrage 2 - redémarrage normal sans arrêt forcé : exécute la commande Graceful Shutdown (Arrêt normal) du serveur géré et si le système est mis hors tension dans le délai d'attente du cycle d'alimentation, il remet le système sous tension et marque la tâche de redémarrage comme Reboot Completed (Redémarrage terminé). Si le système n'est pas mis hors tension dans le délai d'attente (WaitTime) du cycle d'alimentation (PowerCycle), la
tâche de redémarrage est marquée comme ayant échoué.
l Redémarrage 3 - redémarrage normal avec arrêt forcé : exécute la commande Graceful Shutdown (Arrêt normal) du serveur géré et si le système est mis hors tension dans le délai d'attente du cycle d'alimentation, il remet le système sous tension et marque la tâche de redémarrage comme Reboot Completed (Redémarrage terminé). Si le système n'est pas mis hors tension dans le délai d'attente du cycle d'alimentation (PowerCycle WaitTime), le
système est mis en cycle d'alimentation.
Gestion du remplacement de pièce
La fonction Part Replacement (Remplacement de pièces) fournit une mise à jour automatique du micrologiciel, ou de la configuration, ou des deux d'un
composant récemment remplacé, tel que le contrôleur RAID PowerEdge, la carte réseau ou le bloc d'alimentation, pour qu'ils correspondent à la pièce d'origine.
Cette fonctionnalité est désactivée par défaut et peut être activée, le cas échéant. Il s'agit d'une fonctionnalité sous licence qui exige la présence d'une carte
SD vFlash Dell. Lorsqu'un composant est remplacé et que la fonctionnalité de remplacement de pièce est activée, les actions effectuées par Lifecycle Controller
sont affichées localement sur le moniteur système.
La présence de la carte SD vFlash?et la configuration des propriétés liées au remplacement de pièce peuvent être contrôlées depuis l'interface des services Web via le protocole WS-Management. Pour des exemples d'appels de ligne de commande qui utilisent WS-management et WSMANCLI, voir le Guide de
l'interface des services Web de Lifecycle Controller-versions Windows et Linux. Les fichiers de spécification du profil DCIM et les fichiers MOF apparentés sont
disponibles dans le wiki Dell TechCenter dans l'espace de la bibliothèque des extensions DCIM (delltechcenter.com).
Important
l Pour une carte SAS, seule la mise à jour du micrologiciel est prise en charge. La mise à jour de la configuration n'est pas prise en charge car les
attributs ne sont pas configurables sur une carte SAS.
l Le remplacement de pièce est pris en charge sur les systèmes modulaires avec les périphériques Broadcom et Intel suivants :
l Carte mezzanine Ethernet à quatre ports Broadcom NetXExtreme II 5709 série M
l Carte mezzanine Ethernet 10 Gb à deux ports Broadcom NetXtreme II 57711 avec moteur TOE et déchargement iSCSI série M
l Carte Ethernet 10 Gb Broadcom 57710
l Carte Mezz KX4-KR Ethernet à deux ports Intel X520 de 10 GBE
Pour en savoir plus sur les cartes prises en charge, voir Dell Lifecycle Controller USC/USC-LCE 1.4 User's Guide. (Manuel d'utilisation de USC/USC-LCE de DEll Lifecycle Controller)
Validation de la présence de la carte vFlash via WS-Management
Pour vous assurer que le système est équipé d'une carte vFlash disposant d'une licence Dell, effectuez les étapes suivantes :
1. À l'aide d'une application, d'un script ou de l'environnement de ligne de commande qui peut traiter les demandes de services Web s'articulant autour de WS-Management, envoyez une demande d'instance Get (Obtenir) pour l'instance de classe DCIM_LCEnumeration dont la référence d'instance est
« DCIM_LCEnumeration:CCR1 ».
2. Si la carte vFlash est présente, la sortie a les valeurs d'attributs suivants :
l AttributeName = Licensed (Sous licence)
l CurrentValue = Yes (Oui)3. Si la carte vFlash est absente sur le système, ou si elle ne dispose pas d'une licence Dell, la sortie a les valeur d'attributs suivantes :
l AttributeName = Licensed (Sous licence)
l CurrentValue = No (Non)
Utilisation de WS-Management pour obtenir/définir des attributs de mise à jour du micrologiciel et de la
configuration de pièces
Pour obtenir les valeurs des propriétés Mise à jour de micrologiciel de pièce et Collecter l'inventaire système au redémarrage via WS-Management, une
demande de commande d'énumération peut être envoyée pour obtenir les instances de la classe DCIM_LCEnumeration. Un objet d'instance qui représente
chaque attribut est renvoyé par attribut où la propriété de la chaîne de caractères AttributeName sur l'objet contient le nom de la propriété liée au
remplacement de pièce, tel que Mise à jour de micrologiciel de pièce. La propriété CurrentValue contient le paramètre actuel de la propriété. Voir les
spécifications du profil de gestion de Dell Lifecycle Controller pour connaître les noms et valeurs d'attributs spécifiques. Certains d'entre eux sont :
l AttributeName (Nom d'attribut) = Mise à jour de la configuration de pièces
l PossibleValues (Valeurs possibles) = Désactiver, Toujours appliquer, N'appliquer que si les micrologiciels correspondent
l AttributeName (Nom d'attribut) = Mise à jour du micrologiciel de pièces
l PossibleValues (Valeurs possibles) = Désactiver, Autoriser seulement la mise à niveau de version, Faire correspondre le micrologiciel de la pièce
remplacée
Pour configurer une valeur de propriété liée au remplacement de pièce, il vous faut définir des actions et les appliquer via le protocole des services Web WS- Management.
L'attribut Définir l'action est exécuté en appelant la méthode SetAttribute() de la classe DCIM_LCService. La méthode SetAttribute() choisit comme
paramètres d'entrée les noms et valeurs de propriétés. Tableau 3-2 répertorie les valeurs de la mise à jour du micrologiciel et de la configuration :
Tableau 3-2. Mises à jour du micrologiciel et de la configuration des pièces
L'attribut Appliquer l'action est exécuté en appelant la méthode CreateConfigJob() de la classe DCIM_LCService. La méthode CreateConfigJob() choisit
comme paramètres l'heure de début programmée (qui peut être TIME_NOW) et un redémarrage si l'indicateur est requis. Une référence de tâche est renvoyée
comme paramètre et peut être utilisée pour vérifier l'état de l'achèvement de la tâche.
Utilisation de l'inventaire du micrologiciel à distance
L'inventaire de micrologiciel à distance permet à un client WS-Management d'utiliser l'interface des services Web fournie par l'iDRAC pour récupérer
instantanément l'inventaire du micrologiciel et des logiciels intégrés du système.
La fonctionnalité d'inventaire de micrologiciel renvoie un inventaire du micrologiciel installé sur les périphériques du système et l'inventaire du
BIOS/micrologiciel disponible sur la carte Express de l'iDRAC6 du Lifecycle Controller. Cette fonctionnalité renvoie également l'inventaire de la version du
BIOS/micrologiciel actuellement installée sur la carte Express de l'iDRAC6 et les versions disponibles pour restauration (versions N et N-1) qui peuvent être
installées à l'aide de l'interface des services Web de mise à jour à distance.
Inventaire de micrologiciel instantané
L'inventaire de micrologiciel instantané permet d'exécuter un inventaire que le système soit sous tension ou non. Traditionnellement, l'inventaire de micrologiciel du système est exécuté en téléchargeant un collecteur d'inventaire sur le système d'exploitation, en l'exécutant localement et en consolidant les
résultats. L'inventaire de micrologiciel instantané permet de faire l'inventaire de la plate-forme hôte à distance, depuis un client WS-Management, même si
l'hôte n'exécute pas un système d'exploitation. Les coordonnées utilisateur d'iDRAC utilisées pour l'authentification de la demande WS-Management exigent
des privilèges d'exécution des commandes du serveur afin de pouvoir demander l'inventaire de micrologiciel et des logiciels intégrés ; celui-ci n'est pas réservé
aux administrateurs. Vous pouvez obtenir la liste des micrologiciels des périphériques installés, ainsi que le micrologiciel disponible pour la restauration et la
réinstallation.
Périphériques pris en charge
Options Valeurs
Mise à jour de micrologiciel de pièce
Autoriser uniquement la mise à
niveau de version
Si l'entrée pour CurrentValue est Autoriser uniquement la mise à niveau de version, la mise à jour du micrologiciel sur les
pièces remplacées est exécutée si la version du micrologiciel de la nouvelle pièce est antérieure à celle de la pièce
d'origine.
Faire correspondre le micrologiciel
de la pièce remplacée
Si l'entrée pour CurrentValue est Faire correspondre le micrologiciel de la pièce remplacée, le micrologiciel de la nouvelle
pièce est mis à jour à la version de la pièce d'origine.
Désactiver Si l'entrée est Désactiver, les actions de mise à niveau de micrologiciel n'ont pas lieu.
Mise à jour de la configuration de pièces
Toujours appliquer La configuration actuelle est appliquée si une pièce est remplacée.
N'appliquer que si les micrologiciels correspondent
La configuration actuelle n'est appliquée que si le micrologiciel actuel correspond au micrologiciel de la pièce remplacée.
Disabled (Désactivé) La configuration actuelle n'est pas appliquée si une pièce est remplacée.L'inventaire de micrologiciel instantané à distance est pris en charge par les périphériques et composants suivants :
l iDRAC6
l Contrôleurs de stockage (RAID séries 6 et 7)
l Cartes réseau et contrôleurs LOM Broadcom
l Blocs d'alimentation
l BIOS
l Progiciel de pilotes du SE
l USC
l Diagnostics
La classe d'inventaire de micrologiciel instantané fournit des informations sur l'inventaire des micrologiciels comme suit :
l Le micrologiciel installé sur les périphériques pris en charge
l Les versions de micrologiciel disponibles pour l'installation sur chaque périphérique
Inventaire du micrologiciel à l'aide de WS-Management
Le profil Dell Software Inventory (Inventaire de logiciel Dell) définit les extensions de modèles de données CIM Dell qui représentent les versions de micrologiciel et de logiciels intégrés sur le serveur installées et disponibles pour l'installation. Accédez à l'inventaire de micrologiciel via le protocole des
services Web WS-Management.
Pour demander un inventaire du micrologiciel à l'aide de Windows WS-Management :
1. Demandez l'inventaire du système en utilisant la commande d'énumération WinRM pour la classe DCIM_SoftwareIdentity.
2. Les utilisateurs qui possèdent des privilèges d'administrateur ou d'exécution des commandes du serveur peuvent récupérer l'inventaire de micrologiciel
et de logiciels intégrés du système.
3. Les instances d'inventaire sont extraites du système, que celui-ci soit hors tension ou sous tension.
4. La demande d'énumération génère une erreur WS-Management si les services système UEFI sont définis sur Désactivé.
5. Les inventaires demandés sont collectés comme instances CIM « Installées » et « Disponibles ».
6. Le logiciel actuellement installé sur le composant est répertorié comme l'« instance logicielle installée ». La valeur de propriété de la clé de cette
instance (InstanceID) est représentée comme DCIM : INSTALLÉ :< TYPE DE COMPOSANT> :< ID DE COMPOSANT> :< Version> et la valeur de la condition
de cette instance est représentée comme « Installée ».
7. Le logiciel disponible dans le stockage permanent est répertorié comme instance logicielle disponible. La valeur de propriété de la clé de cette instance
(InstanceID) est représentée comme DCIM : INSTALLÉ :< TYPE DE COMPOSANT> :< ID DE COMPOSANT> :< Version> et la valeur de la condition de cette
instance est représentée comme « Installée ». Les instances logicielles installées actuelles sont également représentées comme instances logicielles
disponibles.
8. Les instances d'inventaire fournissent les valeurs d'entrée pour les opérations de mise à jour et de restauration. Pour effectuer une mise à jour,
choisissez la valeur InstanceID de l'instance installée : DCIM : INSTALLÉ :< typecomp> :< idcomp> :< version>. Pour effectuer une opération de
restauration, choisissez la valeur InstanceID de l'instance disponible : DCIM : DISPONIBLE :::. Vous ne pouvez pas modifier les valeurs InstanceID.
Important
l Si le configurateur du serveur unifié (USC) est exécuté sur le système pendant l'opération d'inventaire, seules les « instances installées » sont
renvoyées.
l Il peut exister des instances DCIM_SoftwareIdentity pour le matériel préalablement installé, puis retiré alors qu'il était toujours répertorié dans
l'inventaire comme « disponible ».
Récupération de l'inventaire du matériel
La configuration et l'inventaire du matériel à distance permettent au client WS-Management d'utiliser l'interface de services Web fournie par iDRAC pour
récupérer instantanément l'inventaire du matériel du système. La fonction d'inventaire fournit un inventaire des périphériques matériels installés sur le
système. L'inventaire et la configuration incluent les attributs BIOS et UEFI.
De plus, vous pouvez effectuer certaines tâches d'inventaire du matériel. Les informations concernant le matériel sont placées dans le cache du stockage
persistent du Lifecycle Controller et sont disponibles pour les applications iDRAC et UEFI.
Énumérez les classes de vue de différents composants matériels du système comme les ventilateurs, blocs d'alimentation, iDRAC, contrôleurs vidéo, UC,
REMARQUE : si la valeur de propriété « chaîne de version » de l'« instance logicielle disponible » est égale à l'« instance logicielle
installée », la valeur InstanceID de cette instance logicielle disponible ne doit pas être utilisée pour l'opération de restauration.barrettes DIMM et cartes PCI/PCIe pour afficher leurs propriétés.
Pour en savoir plus sur les différents profils de matériel, voir Profils d'inventaire du matériel.
Pour en savoir plus sur les noms de composants matériels faciles à utiliser, voir Tableau B-1.
Exportation de l'inventaire de matériel actuel
l Pour exporter l'inventaire du matériel dans un fichier XML, appelez la méthode ExportHWInventory() de la classe DCIM_LCService.
l Pour stocker une copie des valeurs d'usine par défaut d'un nud géré, appelez la méthode ExportFactoryConfiguration() de la classe DCIM_LCService.
Pour plus d'informations concernant le schéma, voir Schéma du journal Lifecycle.
Visualisation et exportation de l'inventaire du matériel après la réinitialisation du
contrôleur Lifecycle Controller
Les données incorrectes de l'inventaire sont affichées ou exportées (sur un fichier XML) après avoir effectué l'opération Supprimer la configuration et
réinitialiser les valeurs d'origine. Pour visualiser ou exporter les bonnes données d'inventaire du matériel après la réinitialisation du Lifecycle Controller :
1. Mettez le système sous tension et patientez quelques minutes que l'iDRAC se mette en marche.
2. CSIOR n'étant pas activé à la réinitialisation, appuyez sur pour lancer USC afin que l'inventaire du système soit collecté. Après le lancement de
l'USC, quittez l'Assistant et attendez que le système redémarre.
3. Déconnectez le câble d'alimentation et patientez 30 secondes. Reconnectez le câble d'alimentation et redémarrez le système, puis appelez la méthode
ExportHWInventory() de la classe DCIM_LCService.
Journal Lifecycle (Cycle de vie)
Le journal Lifecycle affiche les informations suivantes :
l Historique de mise à jour du micrologiciel en fonction du périphérique, de la version, et de la date.
l Modifications de la configuration du BIOS et de la carte réseau.
l Modifications de la configuration du BIOS.
l ID des messages d'erreur. Pour en savoir plus, voir le registre des messages d'erreur à l'adresse support.dell.com/manuals.
l Évènements (mise à jour et configuration seulement) en fonction de la sévérité, la catégorie, et la date.
l Commentaires des clients en fonction de la date.
Exportation du journal Lifecycle
Utilisez cette fonction pour exporter les informations du journal Lifecycle dans un fichier XML. Stockez le fichier XML sur un périphérique USB ou sur un partage
réseau, ou bien sur les deux.
Pour exporter le journal lifecycle, appelez la méthode ExportLifecycleLog() de la classe DCIM_LCService. Pour en savoir plus sur le schéma, voir Schéma.
Suppression de la configuration et rétablissement des valeurs par défaut
Utilisez cette fonction pour supprimer toutes les données sensibles et informations concernant la configuration lorsque vous devez mettre hors service un nud
géré, réutiliser un nud géré pour une application différente, ou déplacer un nud géré à un emplacement non-sécurisé.
REMARQUE : stockez le fichier XML sur un périphérique USB ou sur un partage réseau, ou bien sur les deux.
REMARQUE : après avoir effectué l'opération Supprimer la configuration et réinitialiser les valeurs d'origine, éteignez le système manuellement.
REMARQUE : les détails des modifications à la configuration ne s'affichent pas.
REMARQUE : le journal Lifecycle est disponible même quand aucun SE n'est installé sur le système et est indépendant de la condition
d'alimentation du système.
PRÉCAUTION : cette fonction rétablit les valeurs usine par défaut de l'iDRAC et supprime toutes les coordonnées utilisateur iDRAC et les
paramètres de configuration de l'adresse IP. Elle supprime également les journaux lifecycle qui contiennent l'historique de tous les événements
de modification, mises à niveau de micrologiciel, et commentaires d'utilisateur, certificats, informations ExportFactoryConfiguration, et fichiers de
restauration du micrologiciel. Nous vous recommandons d'exporter le journal Lifecycle vers un emplacement sécurisé avant d'utiliser cette
fonction. Après avoir effectué l'opération, éteignez le système puis mettez-le sous tension manuellement. Pour supprimer la configuration et rétablir les valeurs usine par défaut du système, appelez la méthode LCWipe() de la classe DCIM_LCService.
Gestion des NIC/CNA
Utilisez cette fonction pour obtenir la liste détaillée de toutes les cartes réseau/CNA intégrées au système et définir les différents attributs d'une carte
réseau/CNA particulière.
Pour en savoir plus sur le profil Simple NIC, voir Profil Simple NIC.
Affichage de l'inventaire de la carte réseau
l Exécutez l'opération Enumerate (Énumérer) de la classe DCIM_NICView pour afficher les propriétés d'instance de toutes les cartes réseau/CNA
(Broadcom et Intel) incorporées au système.
l Exécutez l'opération Get (Obtenir) de la classe qui utilise les ID d'instance corrects d'une carte réseau/CNA requise pour afficher les propriétés
correspondantes.
Affichage de l'inventaire de la carte réseau/CNA
l Exécutez l'opération Enumerate (Énumérer) d'une des classes DCIM_NICAttribute (DCIM_NICEnumeration, DCIM_NICInteger, et DCIM_NICString)
pour afficher tous les attributs disponibles et les valeurs possibles de toutes les cartes réseau/CNA intégrées dans le système.
l Exécutez l'opération Get (Obtenir) d'une des classes DCIM_NICAttribute pour afficher les attributs des cartes réseau/CNA. Pour des informations
d'attributs de sous-classe spécifiques, utilisez l'ID d'instance correct ainsi que le nom d'attribut dans la liste des sous-classes.
Affichage de l'inventaire de la carte réseau/CNA
Pour définir les attributs :
1. Identifiez l'ID d'instance applicable et prenez note des informations d'instance.
2. Confirmez que le champ IsReadOnly est défini sur faux.
3. Utilisez les informations d'instance pour préparer les paramètres d'entrée.
4. Appelez la méthode SetAttribute() ou SetAttributes().
5. Exécutez la commande Get (Obtenir) sur l'attribut pour afficher la valeur mise à jour du champ en attente.
6. Avant d'appeler la méthode CreateTargetedConfigJob(), construisez les paramètres d'entrée (par exemple, Target, RebootType, ScheduledStartTime,
UntilTime, et ainsi de suite) et utilisez le bon FQDD (Fully Qualified Device Descriptor -- Descripteur de périphérique complet) de la carte réseau/CNA
pour la cible.
7. Appelez la méthode CreateTargetedConfigJob() pour appliquer les valeurs en attente. Si la méthode s'exécute avec succès, le système doit renvoyer
un ID de travail pour la tâche de configuration que vous avez créée.
8. Vous pouvez obtenir l'état de la sortie de l'ID de travail en utilisant les méthodes du profil Job control (Contrôle des travaux).
9. Répétez l'étape 1 pour confirmer l'exécution avec succès de la méthode.
Suppression des valeurs en attente
Pour supprimer les valeurs en attente :
1. Avant d'appeler la méthode DeletePendingConfiguration() de la classe DCIM_JobService, créez des paramètres d'entrée et utilisez le bon FQDD (Fully Qualified Device Descriptor -- Descripteur de périphérique complet) de la carte réseau.
REMARQUE : créez une sauvegarde du journal lifecycle et des informations ExportedFactoryConfiguration avant de supprimer la configuration.
REMARQUE : voir le document Profil Simple NIC à l'adresse delltechcenter.com/page/DCIM.Library pour consulter la liste de tous les
paramètres d'entrée pris en charge.
REMARQUE : le système doit être redémarré pour exécuter la tâche de définition de l'attribut ou des attributs.2. Appelez la méthode DeletePendingConfiguration().
3. Vous pouvez confirmer la suppression en fonction de la valeur de code de retour de méthode renvoyée.
Activation ou désactivation de la partition sur le CNA
Pour activer ou désactiver une partition sur le CNA :
1. Énumérez la classe DCIM_NICEnumeration et identifiez la valeur actuelle des instances de la classe avec AttributeName= PartitionState et leurs
propriétés FQDD.
2. Dans le cas de la partition identifiée, utilisez la propriété FQDD et appelez la méthode SetAttribute() pour activer ou désactiver la partition.
3. Exécutez la commande Get (Obtenir) sur l'attribut pour afficher la valeur mise à jour du champ en attente.
4. Avant d'appeler la méthode CreateTargetedConfigJob(), créez des paramètres d'entrée (Target, RebootJobType, ScheduledStartTime, UntilTime, etc.).
Si vous modifiez la configuration de plusieurs partitions sur un port, ne spécifiez pas RebootJobType et ScheduledStartTime. Planifiez la tâche à l'aide des méthodes de profil de contrôle de tâche. Allez à étape 6 pour créer les tâches.
5. Appelez la méthode CreateTargetedConfigJob() pour appliquer les valeurs en attente. Si cette méthode réussit, le système renvoie un ID de tâche
pour la tâche de configuration créée.
6. Créez une tâche de redémarrage à l'aide de CreateRebootJob() et planifiez toutes les tâches de partition et la tâche de redémarrage à l'aide de
SetupJobQueue().
7. Vous pouvez obtenir l'état de la sortie de l'ID de tâche à l'aide des méthodes du profil Job control (Contrôle des tâches).
8. Répétez l'étape 1 pour confirmer l'exécution avec succès de la méthode.
Gestion de la carte SD vFlash
vFlash est la mémoire flash NVRAM (Non-volatile Random Access Memory -- Mémoire vive rémanente) qui se trouve sur une carte SD insérée dans le lecteur de
carte SD contrôlé par le processeur du service iDRAC. La carte sert de clé de licence activatrice de fonctions pour plusieurs fonctions du Lifecycle Controller,
notamment le remplacement de pièces. De plus, la carte SD vFlash est l'emplacement de stockage pour les partitions que vous pouvez définir et configurer de
sorte à ce qu'elles soient disponibles au système en tant que périphérique USB. Vous pouvez créer un périphérique USB amorçable qui s'affiche en tant
qu'option sous le menu d'amorçage du BIOS.
Pour plus d'informations concernant la Carte SD vFlash, voir Profil Persistent Storage (Stockage persistant).
Affichage de l'inventaire de carte SD vFlash
Exécutez l'opération Enumerate (Énumérer) de la classe DCIM_VFlashView pour afficher toutes les propriétés de la carte SD vFlash ; telles que Available size
(Taille disponible), Capacity (Capacité), Licensed (Sous licence), et Health (Santé), Enable/Disable state (État d'activation/désactivation), Initialized state (État
initialisé), et Write protected state (État protégé en écriture).
Affichage des partitions sur la carte SD vFlash
Exécutez l'opération Enumerate (Énumérer) de la classe DCIM_OpaqueManagementData pour afficher toutes les partitions et leurs propriétés ; telles que l'ID
de partition, sa taille et le format des données.
REMARQUE : vous ne pouvez supprimer des données en attente qu'avant la création d'une tâche cible. Après la création de la tâche, vous ne
pouvez pas exécuter cette méthode. Le cas échéant, vous pouvez appeler la méthode DeleteJobQueue() pour supprimer la tâche et effacer les
valeurs en attente.
REMARQUE : même si vous désactivez la propriété NicPartitioning ou PartitionState, la partition 1 ne peut pas être désactivée.
REMARQUE : voir le document Profil Simple NIC à l'adresse delltechcenter.com/page/DCIM.Library pour consulter la liste de tous les
paramètres d'entrée pris en charge.
REMARQUE : redémarrez le système pour exécuter la tâche de définition des attributs.
REMARQUE : les modifications en attente sur les partitions sont perdues si les tâches de partition ne sont pas palnifiées de sorte à s'exécuter
ensemble.Création et modification de partitions sur la carte SD vFlash
1. Exécutez l'opération Enumerate (Énumérer) de la classe DCIM_OpaqueManagementData pour obtenir la liste de partitions actuelles.
2. Avant d'appeler la méthode CreatePartition() de la classe DCIM_PersistentStorageService, créez les paramètres d'entrée.
3. Appelez la méthode CreatePartition(). Par exemple, si une tâche est créée avec succès, le code 4096 est renvoyé.
4. Appelez la méthode CreatePartition() pour former une image amorçable. Ceci crée une partition amorçable à partir d'une image stockée sur des
partages de serveurs comme NFS, CIFS, et FTP.
5. Vous pouvez obtenir l'état de la sortie de l'ID de tâche à l'aide des méthodes du profil Job control (Contrôle des tâches).
6. Répétez l'étape 1 pour confirmer l'exécution avec succès de la méthode.
7. Définissez la partition amorçable créée en tant qu'option sous le menu d'amorçage du BIOS et amorcez à partir de l'image stockée sur la partition.
8. Appelez la méthode AttachPartition() pour afficher et modifier le contenu des partitions.
9. Appelez les méthodes Accesstype() et FormatType() pour modifier le type d'accès et le type de format des partitions créées.
Gestion de la configuration RAID
Utilisez la fonction de configuration RAID pour obtenir les propriétés du contrôleur RAID, des disques physiques, et des boîtiers rattachés au système. Vous
pouvez configurer différents attributs des disques physiques et virtuels en utilisant les méthodes disponibles.
Pour en savoir plus sur le profil RAID, voir l'Profil RAID.
Affichage des contrôleurs RAID
l Exécutez l'opération Enumerate (Énumérer) de la classe DCIM_ControllerView pour afficher les propriétés d'instance de tous les contrôleurs RAID
connectés au système.
l Exécutez l'opération Get (Obtenir) de la classe DCIM_ControllerView en utilisant les ID d'instance corrects des contrôleurs RAID requis pour afficher les
propriétés correspondantes.
Création d'un disque virtuel
Pour créer le disque virtuel :
1. Découvrez les configurations RAID du système en utilisant la méthode GetRAIDLevels() de la classe DCIM_RAIDService.
2. Sélectionnez les disques physiques sur lesquels vous devez créer le disque virtuel en fonction des ID obtenus à l'aide de la méthode GetAvailableDisks
() de la classe DCIM_RAIDService.
3. Vérifiez les tailles disponibles et les paramètres du disque virtuel par défaut pour le niveau de RAID requis et le disque physique en utilisant la méthode CheckVDValues() de la classe DCIM_RAIDService.
4. Créez les paramètres d'entrée avant d'appeler la méthode CreateVirtualDisk().
5. Appelez la méthode CreateVirtualDisk().
6. Vérifiez les paramètres de sortie (valeurs de code de retour) pour la méthode sélectionnée. L'InstanceID (ID d'instance) du disque virtuel en attente est
un paramètre de sortie et la valeur de code de retour est renvoyée si la méthode a réussi. Par exemple, si la méthode s'est bien complétée, le code 0
est renvoyé.
7. Avant d'appeler la méthode CreateTargetedConfigJob(), créez les paramètres d'entrée et utilisez le FQDD (Fully Qualified Device Descriptor -- Descripteur de périphérique complet) pour le contrôleur.
8. Appelez la méthode CreateTargetedConfigJob() pour appliquer les valeurs en attente.
9. Vous pouvez obtenir l'état de la sortie de l'ID de tâche à l'aide des méthodes du profil Job control (Contrôle des tâches).
Le système est réamorcé en fonction du temps spécifié.
REMARQUE : la méthode CheckVDValues() n'affiche pas correctement les détails Span (Étendue) pour RAID-10.10. Énumérez la classe DCIM_VirtualDiskView pour afficher le disque virtuel créé plus tôt.
Gestion de la configuration du BIOS et de l'amorçage
Utilisez la fonction de configuration du BIOS et de l'amorçage pour configurer les propriétés du BIOS et effectuer des opérations comme la modification de la
source d'amorçage et de l'ordre d'amorçage. Pour en savoir plus, voir « BIOS and Boot Management Profile (Profil de gestion du BIOS et de l'amorçage) ».
Affichage de l'inventaire des attributs du BIOS
Exécutez l'opération Énumérer de la classe DCIM_BIOSEnumeration pour afficher toutes les instances disponibles des attributs du BIOS d'un système.
Définition des attributs du BIOS
Pour définir les attributs :
1. Identifiez l'ID d'instance pertinent.
2. Confirmez que le champ IsReadOnly est défini sur faux.
3. Avant d'appeler la méthode SetAttribute() ou SetAttributes(), notez les informations d'instance que vous avez obtenues à l'étape 1 et préparez les
paramètres d'entrée.
4. Appelez la méthode SetAttribute() ou SetAttributes().
5. Examinez les paramètres de sortie.
6. Avant d'appeler la méthode CreateTargetedConfigJob(), préparez les paramètres d'entrée (par exemple, RebootJobType, ScheduledStartTime, UntilTime, Job, et ainsi de suite) et utilisez le bon FQDD du BIOS.
7. Appelez la méthode CreateTargetedConfigJob().
8. Vous pouvez obtenir l'état de la sortie de l'ID de tâche à l'aide des méthodes du profil Job control (Contrôle des tâches).
9. Répétez l'étape 1 pour confirmer l'exécution avec succès de la méthode.
Amorçage ponctuel
Utilisez les méthodes de gestion d'amorçage pour effectuer un amorçage ponctuel sur un périphérique d'amorçage BIOS. Si vous tentez d'amorcer
ponctuellement sur une partition vFlash qui n'est pas connectée, Remote Services la connecte automatiquement et renvoie un ID de tâche. Vous pouvez
rechercher la tâche à l'aide de cet ID.
Pour définir un amorçage ponctuel :
1. Exécutez l'opération Enumerate (Énumérer) de la classe DCIM_BootConfigSetting et identifiez le champ ElementName (Nom d'élément) qui contient la
BootSeq (Séquence d'amorçage) et correspond à l'InstanceID (ID d'instance).
2. Exécutez l'opération Enumerate (Énumérer) de la classe DCIM_BootSourceSetting et identifiez l'InstanceID de la source d'amorçage. L'attribut
CurrentEnabledStatus de chaque instance indique s'il est activé ou désactivé
3. Avant d'appeler la méthode ChangeBootOrderByInstanceID() ou SetAttributes(), notez les informations d'instance que vous avez obtenues à l'étape 1
et étape 2 et préparez les paramètres d'entrée.
4. Appelez la méthode ChangeBootOrderByInstanceID().
5. Examinez les paramètres de sortie.
6. Avant d'appeler la méthode CreateTargetedConfigJob(), préparez les paramètres d'entrée (par exemple, RebootJobType, ScheduledStartTime, UntilTime, Job, et ainsi de suite) et utilisez le bon FQDD du BIOS.
7. Appelez la méthode CreateTargetedConfigJob().
REMARQUE : le système doit être redémarré pour exécuter la tâche de définition de l'attribut ou des attributs.8. Vous pouvez obtenir l'état de la sortie de l'ID de tâche à l'aide des méthodes du profil Job control (Contrôle des tâches).
9. Répétez l'étape 2 pour confirmer l'exécution avec succès de la méthode.
Utilisation de Job Control (Contrôle des tâches)
Utilisez cette fonction pour effectuer les tâches suivantes :
l Rapport de toutes les travaux : énumérez la classe DCIM_ConcreteJob pour rapporter toutes les tâches.
l Rapport des tâches planifiées : énumérez la classe DCIM_ConcreteJob avec un filtre de sélection de JobStatus=Scheduled pour générer un rapport de
toutes les tâches planifiées.
l Planification de tâches et de files d'attente de tâches : vous pouvez exécuter plusieurs tâches au cours du même réamorçage du système en utilisant la méthode SetupJobQueue() de la classe DCIM_JobService. Si vous créez une tâche en utilisant la méthode CreateTargetedConfigJob() sans définir
d'heure de départ, utilisez la méthode SetupJobQueue() pour définir la planification et l'ordre d'exécution. Si l'heure de départ était définie par la méthode CreateTargetedConfigJob(), elle ne peut pas être incluse avec d'autres tâches, et la tâche est configurée de sorte à être exécutée à l'heure
indiquée.
l Suppression de tâches : supprimez une tâche existante spécifiée en utilisant la méthode DeleteJobQueue() de la classe DCIM_JobService.
Pour en savoir plus sur le contrôle des tâches, voir « Profil Job Control (Contrôle des tâches) ».
Planification de tâches séparées pour plusieurs actions
Pour planifier des tâches distinctes pour plusieurs actions (dans l'exemple suivant, mise à jour du BIOS et de la carte réseau et configuration NIC) :
1. Appelez la méthode InstallFromURI() pour les progiciels de mise à jour du BIOS et de la carte réseau.
La méthode télécharge les mises à jour du BIOS et de la carte réseau et crée un ID de tâche pour chaque tâche de mise à jour de périphérique.
2. Définissez les attributs de carte réseau (par exemple, Carte réseau 1 intégrée) et créez une tâche ciblée pour cet ensemble. La méthode renvoie un ID
de tâche.
3. Notez ces ID de tâche et utilisez la méthode SetupJobQueue() pour planifier ces tâches pour qu'elles soient exécutées dans l'ordre spécifié à l'heure de
début spécifiée.
Exécution de plusieurs tâches cibles
Pour exécuter plusieurs tâches cibles (par exemple, définir les attributs de carte réseau sur plusieurs cartes réseau) en même temps :
1. Configuration de carte réseau intégré 1 :
a. Définissez les attributs de carte réseau de la carte réseau intégrée 1.
b. Créez une tâche de configuration ciblé pour la carte réseau intégrée 1 avec une heure de début planifiée pour TIME_NOW (Heure_maintenant), mais assurez-vous de ne pas planifier de réamorçage.
2. Configuration de la carte réseau intégrée 2 :
a. Définissez les attributs de carte réseau de la carte réseau intégrée 2.
b. Créez une tâche de configuration ciblée pour la carte réseau intégrée 2 avec une heure de début planifiée pour TIME_NOW (Heure_maintenant), mais assurez-vous de ne pas planifier de réamorçage.
3. Définissez les attributs de carte réseau pour la carte réseau intégrée 3, créez un travail ciblé pour la carte réseau intégrée 3 avec une heure de départ
planifiée pour TIME_NOW et spécifiez aussi un type de réamorçage.
L'iDRAC redémarre le système en fonction de la méthode définie par le type de réamorçage, et toutes les tâches sont exécutées en même temps.
Spécification de Start time (Heure de début) et Until time (Jusqu'à)
Les méthodes CreateTargetedConfigJob() et SetupJobQueue() acceptent des heures de début ScheduledStartTime (Heure de début planifiée) et
StartTimeInterval (Intervalle d'heure de début) et un paramètre de fin. Le type de données du paramètre est CIM date-heure. Si le paramètre StartTime
(Heure de début) est nul, l'action ne démarre pas. Le type de données date-heure est défini au format suivant :
REMARQUE : le système doit être redémarré pour exécuter la tâche de définition de l'attribut ou des attributs.
REMARQUE : pour que l'iDRAC réamorce automatiquement le système à l'heure planifiée, créez une tâche de réamorçage (en spécifiant le type de
réamorçage, normal ou cycle d'alimentation) et incluez l'ID de travail de réamorçage dans la liste de tâches spécifiées dans l'appel de méthode
SetupJobQueue(). Si une tâche de réamorçage n'est pas incluse dans la file d'attente des tâches les tâches sont prêtes à être exécutées à
l'heure de début planifiée, mais comptez sur un facteur externe pour redémarrer le système et lancer l'exécution de la tâche.AAAAMMJJhhmmss
Où :
l AAAA correspond à l'année
l MM correspond au mois
l JJ correspond au jour
l hh correspond à l'heure
l mm correspond aux minutes
l ss correspond aux secondes
Par exemple, 20090930112030 — Vous devez saisir la date et l'heure sous ce format pour toutes les mises à jour du Lifecycle Controller, définissez les
attributs et méthodes CreateTargetedConfigJob() sur des classes de service différentes. TIME_NOW (Heure_maintenant) est une valeur spéciale qui signifie
« exécution immédiate des tâches ».
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Use Case Scenarios
Dell Lifecycle Remote Controller Remotes Services Version 1.5 Guide d'utilisation
Prérequis communs
Pour que les opérations à distance que vous effectuez sur le serveur réussissent, assurez-vous que les conditions suivantes sont remplies :
l USC-LCE version 1.5 est installé.
l Le micrologiel iDRAC version 3.2 (systèmes lame) ou 1.7 (systèmes rack et tour) est installé.
l La dernière version du BIOS est installée. Pour en savoir plus sur les versions du BIOS associées aux systèmes Dell, voir les dernières Notes de mise à
jour de Remote Services.
l Un utilitaire compatible WS-Management est disponible pour effectuer les tâches.
l Téléchargez le dernier Lifecycle Controller Web Services Interface Guide for Windows and Linux. (Guide de l'interface des services Web de Lifecycle
Controller pour Windows et Linux) Pour plus d'informations, voir le site support.dell.com.
Exportation du profil de serveur vers la carte vFlash iDRAC ou le partage réseau
Créez une sauvegarde du micrologiciel et de la configuration (serveur et micrologiciel) et exportez-la vers une carte vFlash iDRAC ou un partage réseau. Le
fichier image de sauvegarde est protégé par une phrase de passe.
Utilisez la fonction d'exportation pour sauvegarder les éléments suivants :
l Inventaire de matériel et micrologiciel tels que BIOS, LOM, cartes de réseau USC complémentaires prises en charge et contrôleurs de stockage (niveau
de RAID, disque virtuel et attributs de contrôleur.)
l Informations système telles que le numéro de service Tag, le type du système, etc.
l images du micrologiciel de Lifecycle Controller, configuration du système et micrologiciel et configuration d'iDRAC.
Configuration requise
Pour que les opérations à distance que vous effectuez sur le serveur réussissent, assurez-vous que les conditions suivantes sont remplies :
l Prérequis communs.
l Pour être valide, un numéro de service de serveur doit comporter 7 caractères.
l La carte vFlash iDRAC :
¡ est installée, activée et initialisée.
¡ L'espace disponible est au minimum de 384 Mo.
l Partage de réseau :
¡ Les permissions et les paramètres de pare-feu sont définis de sorte à permettre à l'iDRAC de communiquer avec le système possédant le partage
réseau.
¡ Une carte vFlash iDRAC est installée en tant que licence.
¡ L'espace disponible est au minimum de 384 Mo.
l Privilèges d'administrateur sur iDRAC.
Important
Prérequis communs
Exportation du profil de serveur vers la carte vFlash iDRAC ou le partage
réseau
Importation du profil du serveur à partir d'une carte vFlash iDRAC ou d'un
partage réseau
Configuration RAID
Modification de la personnalité et de la bande passante d'une partition pour
CNA
Définition des attributs d'adresse virtuelle
Configuration de la cible d'amorçage–ISCSI et FCoE
Obtention et définition des attributs iDRAC
Obtention et définition des utilisateurs et rôles iDRAC
Rapport de modification de l'adresse IP d'iDRAC
Définition, modification et suppression du mot de passe
du BIOS
Récupération de l'état Remote Service
REMARQUE : l'appel de la méthode BackupImage() crée un fichir d'image de sauvegarde sur le partage réseau et la taille varie de 30 MO à 384 MO, selon la configuration du système.l Au cours de l'exportation, assurez-vous que des opérations telles que la mise à jour du micrologiciel, le déploiement du système d'exploitation et les
configurations du matériel ne sont pas en cours d'exécution. Si vous déployez le système d'exploitation à l'aide de Lifecycle Controller, réinitialisez
l'iDRAC ou annulez System Services système avant d'effectuer une exportation.
l Une fois le système d'exploitation déployé à l'aide de Lifecycle controller, l'OEMDRV reste ouvert pendant 18 heures car le Lifecycle Controller ne
possède pas l'état de l'installation du système d'exploitation. Si vous devez effectuer des opérations telles qu'une mise à jour, une configuration ou une
restauration après le déploiement du système d'exploitation, supprimez la partition OEMDRV. Pour ce faire, réinitialisez iDRAC ou annulez System
Services.
l Ne planifiez aucune autre tâche des services à distance, mise à jour du BIOS ou configuration des attributs de la carte de réseau.
l Si vous n'utilisez pas le paramètre ScheduledStartTime, il renvoie une tâche, mais elle n'est pas planifiée. Pour planifier la tâche, appelez la méthode
SetupJobQueue().
l À l'aide de la méthode DeleteJobQueue(), vous pouvez annuler une tâche d'exportation avant qu'elle démarre. Après le démarrage de la tâche,
utilisez Ctrl+E au cours du POST et sélectionnez Cancel System Services (Annuler System Services) ou réinitialisez iDRAC. Le processus de restauration
est alors amorcé et un état précédemment connu du système est rétabli. La restauration s'effectue en moins de 5 minutes. Pour vérifier si elle est
complète, interrogez la tâche d'exportation à l'aide de commandes WS-Management, ou vérifiez les journaux iDRAC RAC ou Lifecycle.
l Lors d'une exportation vers un partage réseau à l'aide de WS-Management, seuls sont autorisés 64 caractères dans le nom d'image.
l Assurez-vous que le fichier d'image de sauvegarde n'est pas touché au cours de l'exportation ou après celle-ci.
Fonction ou comportement du système
l System Services n'est pas disponible au cours de l'exportation.
l Les évènements suivants se produisent au cours de l'exportation :
¡ Une partition libellée SRVCNF est automatiquement créée sur la carte vFlash iDRAC et le fichier d'image de sauvegarde est créé et sauvegardé
dans cette partition. Si une partition libellée SRVCNF existe déjà sur la carte vFlash iDRAC, elle est écrasée.
¡ Le fichier d'image de sauvegarde est créé et stocké dans un partage réseau.
l L'exportation prend jusqu'à 45 minutes selon la configuration du serveur.
l L'exportation sauvegarde tous les composants pris en charge en une seule opération. Il est impossible de sauvegarder un seul composant (par
exemple, uniquement le micrologiel et la configuration LOM.)
l L'exportation ne sauvegarde pas le progiciel de pilotes ni les informations des progiciels de diagnostic.
l Pour optimiser la sécurité, verrouillez le fichier image de sauvegarde à l'aide d'une phrase de passe.
l Si vous n'affectez pas une valeur à la variable ShareType, Remote Services lit la variable comme 0 et tente de sauvegarder l'image sur le partage NFS.
l Au cours de l'exportation, seules les versions actuelles du micrologiciel d'USC-LCE prises en charge (BIOS, iDRAC, NIC et contrôleurs de stockage) sont
sauvegardées. Les versions micrologicielles antérieures ne sont pas sauvegardées.
Exemple : la version micrologicielle du BIOS actuellement installée est 2.1 et la version 2.0 est la version antérieure (2.0 était la version avant
l'installation de la vesion 2.1). Après l'exportation, c'est la version micrologicielle du BIOS actuellement installée, la version 2.1 qui est sauvegardée.
Flux de travail
1. Construisez les paramètres d'entrée selon l'emplacement de stockage du fichier image de sauvegardmage, la carte vFlash iDRAC ou le partage réseau
(CIFS ou NFS).
2. Appelez la méthode BackupImage(). Un id de tâche (par exemple, JID_001291194119) est renvoyé à l'écran.
3. Pour obtenir l'état de la tâche ou le pourcentage d'achèvement de la tâche, exécutez la commande WS-Management requise sur l'id de tâche.
Références
Tableau 5-1. Numéro et emplacement de l'étape
REMARQUE : en plus d'une interrogation de l'id de tâche à l'aide de divers langages de script, effectuez une vérification des journaux iDRAC RAC
pour connaître l'état d'achèvement de la tâche. Une fois que l'état de la tâche indique Completed (Terminé), vérifiez dans les journaux Lifecycle
Logs toutes les entrées liées à l'exportation. Pour afficher le journal, exportez-le à l'aide de la méthode ExportLifecycleLog() sur la classe DCIM_LCService. Vous pouvez également afficher le journal dans l'interface graphique utilisateur compatible Unified Server Configurator–Lifecycle
Controller.
REMARQUE : si l'exportation échoue, l'état de la tâche est indiqué comme « failed » (a échoué/échec) et un message expliquant le motif de l'échec
s'affiche. Pour en savoir plus sur les ID de message d'erreur et les actions recommandées, voir Dell Lifecycle Controller Remote Services Error Messages and Troubleshooting List (Liste des messages d'erreur et dépannage de Remote Services du Lifecycle Controller Dell) à l'adresse
support.dell.com/manuals.
REMARQUE : les sections référencées dans ce tableau ne contiennent que des exemples génériques.
Numéro de l'étape Emplacement dans le Guide de l'interface des services Web du Lifecycle Controller (Windows ou Linux)
étape 1 18.1 — Export Server Profile
étape 2 18.1.1 — Export Server Profile to iDRAC vFlash Card-BackupImage()Importation du profil du serveur à partir d'une carte vFlash iDRAC ou d'un partage
réseau
Importez la sauvegarde du micrologiciel et de la configuration (serveur et micrologiciel) et restaurez-la sur le système dont elle a été tirée.
Vous avez l'option de supprimer la configuration actuelle de disque virtuel et de la restaurer à partir du fichier image de sauvegarde.
Configuration requise
Pour que les opérations à distance que vous effectuez sur le serveur réussissent, assurez-vous que les conditions suivantes sont remplies :
l Prérequis communs.
l Le numéro de service du serveur est vierge ou identique au numéro de service présent lors de sauvegarde.
l La carte vFlash iDRAC :
¡ est installée et activée et comporte la partition SRVCNF.
¡ L'espace disponible est au minimum de 384 Mo.
l Si l'importation s'effectue à partir d'une carte vFlash iDRAC, assurez-vous que la carte est installée et que l'image de sauvegarde se trouve dans la
partition SRVCNF de la carte. Cette image provient de la plate-forme en cours d'importation.
l Si l'importation s'effectue à partir d'un partage réseau, assurez-vous que le partage réseau qui se trouve à l'emplacement de stockage du fichier image
de sauvegarde est encore accessible.
l Si vous remplacez la carte mère avant l'importation, assurez-vous que les derniers iDRAC et BIOS sont installés sur cette carte.
Important
l Les données utilisateur ne sont pas incluses dans le fichier image de sauvegarde. La suppression de la configuration entraîne la suppression des
données utilisateur.
l Au cours de l'exportation, assurez-vous que des opérations telles que la mise à jour du micrologiciel, le déploiement du système d'exploitation et les
configurations du matériel ne sont pas en cours d'exécution. Si le système d'exploitation est déployé à l'aide de Lifecycle Controller, vous devez
réinitialiser iDRAC ou annuler le service système avant toute importation.
l L'OEMDRV reste ouvert pendant 18 heures après le déploiement du système d'exploitation. Si vous devez effectuer des opérations telles qu'une mise à
jour, une configuration ou une restauration après le déploiement du système d'exploitation, supprimez la partition OEMDRV. Pour ce faire, réinitialisez
iDRAC ou annulez System Services.
l Quant aux commandes WS-Management d'importation, si vous n'utilisez pas le paramètre ScheduledStartTime, un id de tâche est renvoyé mais
l'importation n'est pas planifiée. Pour planifier la tâche, appelez la méthode SetupJobQueue().
l À l'aide de la méthode DeleteJobQueue(), vous pouvez annuler une tâche d'exportation avant qu'elle démarre. Après le démarrage de la tâche,
utilisez Ctrl+E au cours du POST et sélectionnez Cancel System Services (Annuler System Services) ou réinitialisez iDRAC. Le processus de restauration
est alors lancé et un bon fonctionnement connu du système est rétabli. Le processus de restauration ne doit pas prendre plus de 5 minutes. Pour
vérifier si la restauration est complète, interrogez la tâche d'exportation à l'aide de commandes WS-Management, ou vérifiez les journaux iDRAC RAC ou
Lifecycle.
l Si vous remplacez la carte mère, avant de lnacer l'importation, vous devez aller à Ctrl-E au cours du POST et définir une adresse IP sur le réseau afin de
pouvoir appeler la méthode RestoreImage() method. Après l'appel de la méthode, le numéro de service est restauré à partir du fichier image de
sauvegarde.
Comportement du système ou fonction
l System Services n'est pas disponible au cours de l'exportation.
l L'importation restaure tout ce qui avait été sauvegardé.
18.2.1 — Export Server Profile to iNFS vFlash Share-BackupImage()
18.3.1 — Export Server Profile to iCIFS vFlash Share-BackupImage()
étape 3 18.1.4 — Monitor Export Status
Profils
DCIM-LCManagementProfile
MOFs
DCIM_LCService.mof
REMARQUE : si vous remplacez la carte mère, assurez-vous de ré-installer le matériel au même emplacment. Par exemple, installez la carte PCI NIC
dans le logement PCI utilisé au cours de la sauvegarde.l L'importation peut prendre jusqu'à 60 minutes selon la configuration du serveur.
l L'importation ne restaure pas les informations de diagnostic ou de progiciel de pilotes.
l Par défaut, l'importation conserve la configuration de disque virtuel actuelle.
l Des redémarrages supplémentaires se produisent au cours de l'exécution de la tâche car le système tente de définir la configuration pour un
périphérique qui tente d'exécuter la tâche de nouveau. Vérifiez les journaux pour savoir quels périphériques ont échoué.
l Pour appeler la méthode RestoreImage(), l'utilisateur iDRAC doit avoir des privilèges d'administrateur.
l Pour obtenir l'état de Remote Service, s'il s'affiche constamment comme Non prêt, appelez la méthode DeleteJobQueue() avec JID_CLEARALL comme id
de tâche. Ceci efface le référentiel de tâches mais redémarre également Remote Service.
l Le contrôleur permet la création de disques de secours globaux même s'il n'existe aucun disque virtuel, et les supprime une fois le système redémarré.
Si un disque de secours est créé sans un disque virtuel, une tentative d'opération de restauration est effectuée sur le contrôleur SAS et une erreur est
rapportée si la restauration est impossible. L'opération de restauration sur le contrôleur SAS peut échouer si des niveaux de RAID ne sont pas pris en
charge.
l Une fois le profil de serveur importé, la version du micrologiel actuellement installée est la version antérieure.
Exemple 1 : la version micrologicielle du BIOS actuellement installée est 2.2 et la version 2.1 a été installée au cours de l'exportation. Après
l'importation, la version 2.1 est la version installée et la version 2.2 est la version antérieure.
Example 2 : la version micrologicielle du BIOS actuellement installée est 2.1 et la version 2.1 a été installée au cours de l'exportation. Après
l'importation, la version 2.1 est la version installée et la version 2.1 est la version antérieure.
Flux de travail
1. Construisez les paramètres d'entrée selon l'emplacement de stockage du fichier image de sauvegarde, la carte vFlash iDRAC ou le partage réseau (CIFS
ou NFS).
2. Appelez la méthode RestoreImage(). Un id de tâche (par exemple, JID_001291194119) est renvoyé à l'écran.
3. Pour connaître l'état d'achèvement de la tâche en pourcentage, exécutez la commande requise sur l'ID de tâche.
Références
Tableau 5-2. Numéro et emplacement de l'étape
REMARQUE : Si vous souhaitez supprimer la configuration de disque virtuel actuelle et restaurer la configuration à partir du fichier image de
sauvegarde, utilisez le paramètre PreserveVDConfig avec la valeur 0. Ceci ne restaure pas le contenu qui figurait sur le disque vituel au cour de la
sauvegarde (par exemple, le système d'exploitation), mais ne fait que créer un disque virtuel vide et définir les attributs.
REMARQUE : en plus d'une interrogation de l'id de tâche à l'aide de WS-Management, vous pouvez effectuer une vérification des journaux iDRAC
RAC pour connaître l'état d'achèvement de la tâche. Une fois que l'état de la tâche indique Completed (Terminé), vérifiez, dans les journaux
Lifecycle, toutes les entrées liées à la sauvegarde. Pour afficher le journal, exportez-le à l'aide de la méthode ExportLifecycleLog() sur la classe DCIM_LCService. Vous pouvez également afficher le journal dans l'interface graphique utilisateur compatible Unified Server Configurator–Lifecycle
Controller.
REMARQUE : si l'importation échoue, l'état de la tâche est « a échoué/échec » et un message expliquant le motif de l'échec s'affiche. Pour en
savoir plus sur les ID de message d'erreur et les actions recommandées, voir Dell Lifecycle Controller Remote Services Error Messages and
Troubleshooting List (Liste des messages d'erreur et dépannage de Remote Services du Lifecycle Controller Dell) à l'adresse
support.dell.com/manuals.
REMARQUE : les sections référencées dans ce tableau ne contiennent que des exemples génériques.
Numéro de l'étape Emplacement dans le Guide de l'interface des services Web du Lifecycle Controller (Windows ou Linux)
étape 1 18.2 — Export Server Profile
étape 2 18.2.1 — Import Server Profile from iDRAC vFlash Card-RestoreImage()
18.2.2 — Import Server Profile from iNFS vFlash Share-RestoreImage()
18.3.2 — Import Server Profile from iCIFS vFlash Share-RestoreImage()
étape 3 18.2.4 — Monitor Import Status
Profils
DCIM-LCManagementProfile
MOFs
DCIM_LCService.mofScénario après restauration
l Les opérations suivantes sont exécutées :
a. Le système se met hors tension s'il est sous tension. Si le système d'exploitation est en cours de fonctionnement, il tente d'effectuer un arrêt
normal, sinon il effectue un arrêt forcé au bout de 15 minutes.
b. Le système restaure tout le contenu de Lifecycle Controller.
c. Le système se met sous tension et System Services démarre pour exécuter des tâches de restauration des périphérqiues pris en charge (BIOS,
contrôleurs de stockage et cartes de réseau complémentaires).
d. Le système redémarre et entre dans System Services pour exécuter des tâches de validation du mirologiel, de restauration de la configuration
des périphériques pris en charge (BIOS, contrôleurs de stockage et cartes de réseau complémentaires) ainsi que la vérification finale de toutes
les tâches exécutées.
e. Le système se met hors tension et effectue la configuration d'iDRAC et la restauration du micrologiciel. Une fois ces procédures terminées, iDRAC
prend jusqu'à 10 minutes pour se réinitialiser avant la remise sous tension du système.
f. Le système se met sous tension et le processus de restauration est terminé. Vérifiez dans les journaux RAC iDRAC ou Lifecycle la totalité des
entrées de restauration.
l Après l'importation, vérifiez les journaux Lifecycle à partir de l'interface utilisateur USC-LCE ou, à l'aide de WS-Management, exportez les journaux LC
dans un partage réseau. Les journaux contiennent des entrées de configuration et de mise à jour du micrologiciel du BIOS, des contrôleurs de stockage,
des LOM et des cartes NIC complémentaires, s'ils sont pris en charge. S'il existe plusieurs entrées pour chacun de ces périphériques, le nombre
d'entrées est égal au nombre de tentatives de restauration effectuées par Remote Services.
Configuration RAID
Installez et configurez RAID à l'aide des ressources matérielles suivantes :
l Contrôleur de stockage : PERC
l Disques physiques (SED) : 4
l Taille de chaque disque physique : 1 TO
Installation RAID
l Taille de chaque disque virtuel : 10 GO (10240 MO)
l Nombre de disques virtuels : 10
l Niveau de RAID : 5
l Disque de secours dédié : 1
l Verrouillez le contrôleur avec une clé locale
Configuration requise
Pour que les opérations à distance que vous effectuez sur le serveur réussissent, assurez-vous que les conditions suivantes sont remplies :
l Prérequis communs
l Contrôleur PERC et FW qui prend en charge la gestion des clés locales
l Disques durs SED
Flux de travail
Création du disque virtuel
1. Obtenez la liste des contrôleurs de stockage connectés au système et de leurs propriétés.
Vérifiez l'état des paramètres suivants de contrôleur ou prenez note de ces paramètres pour une utilisation ultérieure :
l FQDD (Fully Qualified Device Descriptor) du contrôleur
l État de sécurité
l Mode de cryptage
l ID de clé2. Obtenez les FQDD et valeurs des disques physiques connectés au contrôleur requis.
3. Exécutez la méthode CreateVirtualDisk() après avoir défini les valeurs correctes indiquées dans Tableau 5-3:
Tableau 5-3. Valeurs à utiliser pour configure RAID
4. Comme vous devez créer 10 disques virtuels pour chaque disque physique, exécutez les méthodes 9 fois de plus, en utilisant les valeurs répertoriée
dans le Tableau 5-3.
5. Assurez-vous que les disques virtuels ont bien été créés.
Verrouillage du contrôleur à l'aide de la clé locale
6. Définissez les valeurs suivantes et appelez la méthode EnableControllerEncryption() :
l Fully Qualified Device Descriptor (FQDD) du contrôleur.
l Mode de cryptage — Cryptage par clé locale.
l ID de clé
Paramètre Valeur
FQDD du contrôleur et disques physiques reliés
Niveau de RAID Définissez le niveau de RAID sur 5.
Le RAID-5 segmente les données sur les disques physiques et utilise les informations de parité pour conserver les données
redondantes. En cas de défaillance d'un disque physique, les données peuvent être recréées à l'aide des informations de parité. Le
RAID 5 offre de bonnes performances de lecture et des performances d'écriture amoindries avec une redondance des données
satisfaisante.
Span Depth
(Profondeur de
répartition)
Définissez la valeur sur 1. Vous devez disposer d'au moins 1 répartition pour le niveau de RAID 5.
Span Length
(Longueur de
répartition)
Définissez la valeur sur 3.
La valeur de la longueur de répartition se réfère au nombre de disques physiques inclus dans chaque répartition. Ce nombre est
calculé en divisant le nombre de disques physiques par la valeur de profondeur de la répartition.
Taille Définissez cette valeur sur 10240 MO par disque virtuel.
Starting LBA (LBA de
démarrage)
Calculez le LBA de démarrage selon les disques virtuels existants. Pour calculer le prochain LBA de démarrage en blocs de 512 octets,
utilisez les formules suivantes :
l RAID0 — LBA de démarrage précédent + ((Taille / Nombre de lecteurs) / 512)
l RAID1 — LBA de démarrage précédent + (Taille / 512)
l RAID5 — LBA de démarrage précédent + ((Taille / Nombre de lecteurs - 1)) / 512
l RAID6 — LBA de démarrage précédent + ((Taille / (Nombre de lecteurs - 2)) / 512
l RAID10 — LBA de démarrage précédent + ((Taille / 2) / 512)
l RAID50 — LBA de démarrage précédent + ((Taille / (Nombre de lecteurs par répartition - 1)) / 512)
l RAID60 — LBA de démarrage précédent + ((Taille / (Nombre de lecteurs par répartition - 2)) / 512)
Taille des bandes La taille du segment de bande est la quantité d'espace disque que consomme une bande sur chaque disque physique de la bande. Définissez les valeurs suivantes en bits :
l 8KO = 16 bits
l 16KO = 32 bits
l 32KO = 64 bits
l 64KO = 128 bits
l 128KO = 256 bits
l 256KO = 512 bits
l 512KO = 1024 bits
l 1MO = 2048 bits
Read Policy (Règle
de lecture)
Vous pouvez définir les options suivantes :
l Pas de lecture anticipée
l Lecture anticipée
l Lecture anticipée adaptative
Write Policy (Règle
d'écriture)
Écriture immédiate
Écriture différée
Écriture différée forcée
Règle de mémoire
cache de disque
Activé
Désactivé
Nom du disque
virtuel
En option, vous pouvez fournir un nom pour le disque virtuel. Vous pouvez utiliser jusqu'à 115 caractères alphanumériquesl phrase de passe — une phrase de passe valide contient de 8 à 32 caractères. Elle doit inclure une combinaison de lettres majuscules et minuscules, nombres et symboles, et ne doit pas contenir d'espaces.
Affectation du disque de secours
7. Utilisez le FQDD du disque physique et le disque virtuel associé utilisé comme disque de secours et appelez la méthode AssignSpare() method.
Création de la tâche
8. Construisez les paramètres d'entrée (par exemple, Target, RebootType, ScheduledStartTime, etc.) et utilisez le FQDD (Fully Qualified Device Descriptor)
correct du contrôleur pour Target (Cible).
9. Appelez la méthode CreateTargetedConfigJob() pour appliquer les valeurs en attente. Si la méthode s'exécute avec succès, le système doit renvoyer
un ID de travail pour la tâche de configuration que vous avez créée.
Confiuration RAID–Après configuration Scenario
10. Obtenez l'état de la tâche à l'aide de l'ID de tâche généré plus tôt.
11. Pour vérifier si la configuration RAID et l'application de la clé locale sur le contrôleur ont réussi, vous devez vérifier si le système démarre
automatiquement dans USC-LCE et si le nombre correct de tâches SSIB sont exécutées sans aucun problème.
12. obtenez l'état de la tâche à l'aide de l'ID de tâche généré plus tôt pour leauel ce messae d'état est renvoyé Job completed successfully (Tâche
terminée avec succès).
13. Répétez l'étape 1 et l'étape 2 et vérifiez si les modifications sont entrées en vigueur.
Références
Tableau 5-4. Numéro et emplacement de l'étape
REMARQUE : voir le document Profil Simple NIC à l'adresse delltechcenter.com/page/DCIM.Library pour consulter la liste de tous les
paramètres d'entrée pris en charge.
REMARQUE : le système doit être redémarré pour exécuter la tâche de définition de l'attribut ou des attributs.
REMARQUE : selon le réseau, exécutez plusieurs fois la commande get job status jusqu'à ce que l'état de la bonne tâche s'affiche. Cette
procédure peut généralement prendre jusqu'à 30 secondes.
REMARQUE : les sections référencées dans ce tableau ne contiennent que des exemples génériques.
Numéro de l'étape Emplacement dans le Guide de l'interface des services Web du Lifecycle Controller (Windows ou Linux)
étape 1 16.7 — Listing the RAID Inventory-ControllerView Class
étape 2 16.9 — Listing the RAID Inventory-PhysicalDiskView Class
étape 3 16.18.5 — Creating a Sliced Virtual Disk-CreateVirtualDisk
étape 4 16.18.5 — Creating a Sliced Virtual Disk-CreateVirtualDisk
étape 5 16.10 — Listing the RAID VirtualDiskView Class
étape 6 16.17.3 — Locking the Controller with a Key-EnableControllerEncryption
étape 7 16.16.2 — Assigning the Hot Spare-AssignSpare
étape 8 16.14 — Applying the Pending Values for RAID-CreateTargetedConfigJob
étape 9 16.14 — Applying the Pending Values for RAID-CreateTargetedConfigJob
étape 10 10.2.3 — List Jobs in Job Store
étape 12 10.2.3 — List Jobs in Job Store
Profils
DCIM-SimpleRAIDProfile
MOFsModification de la personnalité et de la bande passante d'une partition pour CNA
Partitionnez un port et affectez-y la personnalité et la bande passante sur une carte CNA (Converged Network Adapter) avec un lien ethernet 10Gb avec
support de multiples personalités.
Configuration de la personnalité et de la bande passante
Tableau 5-5. Personnalité et bande passante
Configuration requise
Pour que les opérations à distance que vous effectuez sur le serveur réussissent, assurez-vous que les conditions suivantes sont remplies :
l Prérequis communs
Flux de travail
Modification de la personnalité
1. Énumérez la classe DCIM_NICEnumeration et identifiez la valeur actuelle des instances de la classe avec AttributeName= NicMode/FCoEOffloadMode/iScsiOffloadMode et leurs propriétés FQDD properties.
2. Dans le cas de la partition identifiée, utilisez la propriété FQDD et appelez la méthode SetAttribute() pour activer une personnalité particulière et
désactiver les autres.
3. Allez à étape 6 pour terminer les étapes restantes.
Modification de la bande passante
4. Énumérez la classe DCIM_NICInteger et identifiez la valeur actuelle des instances de la classe avec AttributeName=MaxBandwidth ou MinBandwidth et
DCIM_ControllerView.mof
DCIM_EnclosureView.mof
DCIM_PhysicalDiskView.mof
DCIM_RAIDAttribute.mof
DCIM_RAIDEnumeration.mof
DCIM_RAIDInteger.mof
DCIM_RAIDService.mof
DCIM_RAIDString.mof
DCIM_VirtualDiskView.mof
Nombre de personnalités
3
Personnalité pour chaque partition Bande passante
Connecteur d'interface réseau (NIC) 20
Fibre Channel Over Ethernet (FCoE) 30
Technologie iSCSI (Internet Small Computer System Interface) 25
Technologie iSCSI (Internet Small Computer System Interface) 25
REMARQUE : sur une partition, étant donné que plusieurs personnalités sont prises en charge, vous pouvez activer ou désactiver plsieurs
personnalités à la fois. Pour connaître les limitations de configuration des personnalités sur différentes cartes CNA, voir les Notes de mise à jour ou
le document Simple NIC Profile sur delltechcenter.com/page/DCIM.Library.leurs propriétés FQDD. Voir Tableau 5-6 pour les valeurs de bande passante maximales et minimales.
Tableau 5-6. Bande passante
5. Dans le cas de la partition identifiée, utilisez le FQDD et appelez la méthode SetAttribute() pour modifier la bande passante.
6. Vérifiez la valeur mise à jour dans le champ en attente de l'attribut.
7. Avant d'appeler la méthode CreateTargetedConfigJob(), construisez les paramètres de saisie (Target, RebootJobType, ScheduledStartTime, UntilTime,
etc).
Si une modification de configuration affecte plus d'une partition sur un port, ne spécifiez pas les valeurs RebootJobType et ScheduledStartTime. Planifiez
la tâche à l'aide des méthodes de profil de contrôle de tâche. Allez à étape 9 pour créer les tâches.
8. Appelez la méthode CreateTargetedConfigJob() pour appliquer les valeurs en attente. Si la méthode s'exécute avec succès, le système doit renvoyer
un ID de travail pour la tâche de configuration que vous avez créée.
9. Créez une tâche de redémarrage à l'aide de CreateRebootJob() et planifiez toutes les tâches de partition et la tâche de redémarrage à l'aide de
SetupJobQueue(). Les modifications en atente sur les partitions sont perdues si elles ne sont pas planifiées de sorte à s'exécuter simultanément.
10. Vous pouvez obtenir l'état de la sortie de l'ID de travail en utilisant les méthodes du profil Job control (Contrôle des tâches).
11. Répétez l'étape 4 pour confirmer l'exécution avec succès de la méthode.
Références
Tableau 5-7. Numéro et emplacement de l'étape
REMARQUE : pour connaître les limitations de configuration des personnalités sur différentes cartes CNA, voir les Notes de mise à jour ou le
document Simple NIC Profile sur delltechcenter.com/page/DCIM.Library.
Minimum Maximum
20 30
30 40
25 35
25 35
REMARQUE : voir le document Profil Simple NIC à l'adresse delltechcenter.com/page/DCIM.Library pour consulter la liste de tous les
paramètres d'entrée pris en charge.
REMARQUE : le système doit être redémarré pour exécuter la tâche de définition de l'attribut ou des attributs.
REMARQUE : les sections référencées dans ce tableau ne contiennent que des exemples génériques.
Numéro de l'étape Emplacement dans le Guide de l'interface des services Web du Lifecycle Controller (Windows ou Linux)
étape 1 16.9 — Listing the CNA Inventory-Enumeration Class
étape 2 15.8 — Setting CNA LAN Modes
étape 4 15.3 — Listing CNA Inventory-Integer Class
étape 5 15.9 — Setting the MaxBandwidth Attribute
étape 6 15.3 — Listing CNA Inventory-Integer Class
étape 7 16.14 — Applying the Pending Values for CNA-CreateTargetedConfigJob
étape 8 16.14 — Applying the Pending Values for CNA-CreateTargetedConfigJob
étape 9 16.14 — Applying the Pending Values for CNA-CreateTargetedConfigJob
étape 10 10.2.3 — List Jobs in Job Store
Profils
Document Simple NIC Profile (Profil NIC simple) sur delltechcenter.com/page/DCIM.Library
MOFs
DCIM_NICView, DCIM_NICString, DCIM_NICEnumeration, DCIM_NICInteger, DCIM_NICAttribute, and DCIM_NICServiceDéfinition des attributs d'adresse virtuelle
Modifiez l'attribut d'adresse virtuelle sur une carte CNA.
Configuration requise
Pour que les opérations à distance que vous effectuez sur le serveur réussissent, assurez-vous que les conditions suivantes sont remplies :
l Prérequis communs
Flux de travail
Définissez les valeurs appropriées de chacun des attributs d'adresse virtuelle suivants :
l VirtMacAddr
l VirtIscsiMacAddr
l VirtFIPMacAddr
l VirtWWN
l VirtWWPN
Références
Tableau 5-8. Numéro et emplacement de l'étape
Configuration de la cible d'amorçage–ISCSI et FCoE
Modifiez les attributs iSCSI et FCoE sur une carte CNA.
Configuration requise
Pour que les opérations à distance que vous effectuez sur le serveur réussissent, assurez-vous que les conditions suivantes sont remplies :
l Prérequis communs
Flux de travail
l Pour définir les attributs de l'initiateur iSCSCI, définissez les valeurs appropriées de chacun des éléments suivants :
¡ ConnectFirstTgt
¡ FirstTgtIpAddress
REMARQUE : toutes les valeurs par défaut des attributs d'adresse virtuelle sont rétablies si le système est déconnecté de la source d'alimentation
secteur.
REMARQUE : les sections référencées dans ce tableau ne contiennent que des exemples génériques.
Numéro de l'étape Emplacement dans le Guide de l'interface des services Web du Lifecycle Controller (Windows ou Linux)
- 15.10 — Setting the VirtMacAddr Attribute
Profils
DCIM-Simple_NIC_Profile
MOFs
DCIM_NICView, DCIM_NICString, DCIM_NICEnumeration, DCIM_NICInteger, DCIM_NICAttribute, et DCIM_NICService¡ FirstTgtTcpPort
¡ FirstTgtBootLun
¡ FirstTgtIscsiName
¡ FirstTgtChapId
¡ FirstTgtChapPwd
l Pour configurer la première cible iSCSI, définissez les valeurs appropriées des paramètres suivants :
¡ IscsiInitiatorIpAddr
¡ IscsiInitiatorSubnet
¡ IscsiInitiatorSubnetPrefix
¡ IscsiInitiatorGateway
¡ IscsiInitiatorPrimDns
¡ IscsiInitiatorSecDns
¡ iscsiInitiatorName
¡ IscsiInitiatorChapId
¡ IscsiInitiatorChapPwd
l Pour configurer la cible de démarrage FCoE, définissez les valeurs appropriées des paramètres suivants :
¡ MTUParams
¡ ConnectFirstFCoETarget
¡ FirstFCoEWWPNTarget
¡ FirstFCoEBootTargetLUN
¡ FirstFCoEFCFVLANID
Obtention et définition des attributs iDRAC
À l'aide de Remote Services, vous pouvez définir les attribut iDRAC répertoriés dans les tableaux suivants :
Tableau 5-9. Attributs LAN
Tableau 5-10. Configuration de l'utilisateur du LAN
Attribut Description Valeurs
VLAN activé Le mode VLAN et les paramètres de fonctionnement. Lorsque le réseau local virtuel est activé, seul le trafic d'ID VLAN
correspondant est accepté. Lorsqu'il est désactivé, l'ID VLAN et la priorité du réseau local virtuel ne sont pas disponibles
et toutes les valeurs présentes pour ces paramètres sont ignorées.
Activer ou Désactiver
Numéro VLAN Définit la valeur D'ID VLAN. Les valeurs autorisées sont définies par la spécification IEEE 801.11g. 1 à 4094
Priorité du VLAN Définit la valeur D'ID VLAN. Les valeurs autorisées sont définies par la spécification IEEE 801.11g. 0 à 7
Négotiation
automatique
Lorsque la négociation automatique est activée, elle détermine si l'iDRAC définit automatiquement les valeurs du mode
duplex et de vitesse du réseau en communiquant avec le routeur ou le concentrateur le plus proche. Lorsque la
négociation automatique est désactivée, vous devez définir manuellement les valeurs du mode duplex et de vitesse du
réseau.
ON ou OFF
Vitesse du LAN Configure la vitesse du réseau de sorte à ce qu'elle corresponde à l'environnement réseau de l'utilisateur. Cette option
n'est pas disponible si l'option Négociation automatique est définie sur Activée.
10 MO ou
100MO
LAN Duplex Configure le mode duplex de sorte à ce qu'il corresponde à l'environnement réseau de l'utilisateur. Cette option n'est pas
disponible si l'option Négociation automatique est définie sur Activée.
Full (Intégral)
ou Half (Semi)
Paramètre Description Valeur
Découverte automatique Découverte automatique du serveur. Activer ou Désactiver
Adresse du serveur de
provisionnement
Entrez l'adresse du serveur de provisionnement. IPV4 ou IPV6 ou Nom d'hôte
Accès au compte La désactivation de l'accès au compte désactive tous les autres champs de l'écran Configuration utilisateur du réseau LAN.
Activer ou Désactiver
Nom d'utilisateur de compte Active la modification d'un nom d'utilisateur iDRAC. Maximum de 16 caractères
ASCII imprimables
Mot de passe Permet à un administrateur de spécifier ou de modifier le mot de passe (crypté) de
l'utilisateur d'iDRAC.
Maximum de 20 caractères
Confirmer le mot de passe Entrez de nouveau le mot de passe de l'utilisateur d'iDRAC afin de le confirmer. Maximum de 20 caractères
Privilèges de compte Affecte le privilège maximum sur les groupes d'utilisateurs que détient l'utilisateur sur
le canal LAN IPMI.
Administrateur, Utilisateur, Operateur ou Pas d'accès
Authentification par carte à Authentification par carte à puce pour la connexion iDRAC. Si elle est activée, une carte Activer, Désactiver ou Activer avec Tableau 5-11. Mode de connexion aux médias virtuels
Tableau 5-12. Configuration IPv4
Tableau 5-13. Attributs de configuration IP
Configuration requise
Pour que les opérations à distance que vous effectuez sur le serveur réussissent, assurez-vous que les conditions suivantes sont remplies :
l Prérequis communs
Fonction ou comportement du système
l Est disponible par défaut.
l Il n'est pas obligatoire de redémarrer après la configuration d'iDRAC.
Flux de travail
puce à puce doit être installée pour permettre l'accès à l'iDRAC. RACADM
Mode Description
Connecté les périphériques de média virtuel sont disponibles pour une utilisation dans l'environnement d'exploitation actuel. Le média virtuel
permet à une image de disquette, à un lecteur de disquette ou à un lecteur de CD/DVD de votre système d'être disponible sur la
console des systèmes gérés, comme si l'image de disquette ou le lecteur était présent (connecté ou déconnecté) sur le système local.
Déconnecté Accès impossible aux périphériques de support virtuel.
Connecté
automatiquement
Les périphériques de média virtuel sont automatiquement adressés au serveur chaque fois que l'utilisateur se connecte physiquement
à un média.
Attribut Description Valeurs
IPv4 Support du protocole iDRAC NIC IPv4. La désactivation du protocole IPv4 désactive les
commandes.
Activer ou Désactiver
Clé de cryptage RMCP+ Configuration de la clé de cryptage RMCP+ (aucun espace vide autorisé). Le paramètre par
défaut est tous des zéros (0).
0 à 40 héxadécimal
Source d'adresse IP La fonctionnalité de la carte réseau iDRAC d'obtention d'une adresse IPv4 avec le serveur DHCP.
La désactivation de la Source de l'adresse IP entraîne la désactivation de l'adresse IP Ethernet
et des autres contrôles configurés par l'utilisateur.
Activer ou Désactiver
Serveurs DNS de DHCP iDRAC obtient le DNS du protocole DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol). Oui ou Non
Serveur DNS 1 (Serveur DNS principal)
iDRAC obtient l'adresse IP du serveur DNS 1 du protocole DHCP (Dynamic Host Configuration
Protocol).
Valeur maximale de
255.255.255.255
Serveur DNS 2 (Serveur DNS principal)
iDRAC obtient l'adresse IP du serveur DNS 2 avec le protocole DHCP (Dynamic Host Configuration
Protocol).
Valeur maximale de
255.255.255.255
Attribut Description Valeurs
Enregistrez le nom
iDRAC
Enregistrez le nom iDRAC avec le DNS (Domain Name System). Oui ou Non
Nom iDRAC Pour afficher ou modifier le nom iDRAC utilisé pour enregistrer le DNS. La chaîne Nom peut contenir
jusqu'à 63 caractères ASCII imprimables.
Vous pouvez modifier la chaîne Nom lorsque l'option Enregistrer le nom d'iDRAC est définie sur Non.
Activer ou Désactiver
Nom de domaine de DHCP
Obtient le nom de domaine avec le serveur DHCP.
Si la valeur est définie sur Non, vous devez entrer le nom de domaine manuellement.
Oui ou Non
Nom de domaine Pour afficher ou modifier le nom de domaine iDRAC utilisé s'il n'est pas obtenu avec DHCP.
Vous pouvez spécifier un nom de domaine lorsque l'option Nom de domaine à partir du protocole DHCP est
définie sur Non.
Activer ou Désactiver
Chaîne de nom d'hôte Pour spécifier ou modifier le nom d'hôte associé à iDRAC.
La chaîne Nom d'hôte peut contenir jusqu'à 62 caractères ASCII imprimables.
Activer ou Désactiver1. Enumérez la classe DCIM_iDRACCardAttribute pour identifier toutes les instances actuelles de cette classe (tous les attributs de configuration iDRAC).
2. Pour obtenir les attributs requis, utilisez la propriété et le nom de classe InstanceID afin de récupérer l'instance en question.
3. Appelez la méthode ApplyAttributes() sur la classe DCIM_iDRACCardService pour définir les attributs à l'aide de la propriété FQDD, de AttributeName et
de AttributeValue.
4. Une id de tâche (par exemple, JID_001291194119) est renvoyée à l'écran.
5. Pour connaître l'état d'achèvement de la tâche en pourcentage, exécutez la commande requise sur l'ID de tâche.
6. Pour vérifier les modifications, utilisez la propriété InstanceID de l'attribut afin d'obtenir l'instance et de vérifier que la valeur de l'attribut a été définie.
Références
Tableau 5-14. Numéro et emplacement de l'étape
Obtention et définition des utilisateurs et rôles iDRAC
Définition des noms d'utilisateur et des mots de passe iDRAC et affectation de rôles aux utilisateurs.
Configuration requise
Pour que les opérations à distance que vous effectuez sur le serveur réussissent, assurez-vous que les conditions suivantes sont remplies :
l Prérequis communs
l Obtention et définition des attributs iDRAC
Flux de travail
1. Obtenez la liste des attributs suivants de chaîne de type
l CurrentValue
REMARQUE : les sections référencées dans ce tableau ne contiennent que des exemples génériques.
Numéro de l'étape Emplacement dans le Guide de l'interface des services Web du Lifecycle Controller (Windows ou Linux)
étape 1 19.1 — Listing the iDRAC Card Inventory-Enumeration Class
19.5 — Listing the iDRAC Card Inventory-Integer Class
19.7 — Listing the iDRAC Card Inventory-String Class
étape 2 19.2 — Getting an iDRAC Card Enumeration Instance
étape 3 19.4.1 — Changing iDRAC Values-ApplyAttributes() (Immediate)
étape 5 19.4.2 — Poll job completion
étape 6 19.4.3 — Set Attribute Verification
Profils
DCIM-iDRAC_Card_Profile
MOFs
DCIM_iDRACCardEnumeration.mof
DCIM_iDRACCardInteger.mof
DCIM_iDRACCardService.mof
DCIM_iDRACCardString.mof
DCIM_iDRACCardView.mofl ID du groupe
l InstanceID
2. Appelez la méthode ApplyAttributes() sur la classe DCIM_iDRACCardService pour définir les attributs à l'aide de la propriété FQDD, de AttributeName et
de AttributeValue.
Une id de tâche (par exemple, JID_001291194119) est renvoyée à l'écran.
3. Vérifiez la nouvelle valeur du nom d'utilisateur administrateur (AttributeName = UserAdminUserName).
Références
Tableau 5-15. Numéro et emplacement de l'étape
Rapport de modification de l'adresse IP d'iDRAC
Pour rapporter le numéro de service ou le changement d'adresse IP d'iDRAC à SCCM. Un message SOAP (Simple Object Access Protocol) est envoyé pour
indiquer le changement d'adresse IP d'iDRAC. La fonction notifie les serveurs de provisionnement du fait que l'adresse IP d'iDRAC a changé dans le cas du
système associé au numéro de service.
Configuration requise
Pour que les opérations à distance que vous effectuez sur le serveur réussissent, assurez-vous que les conditions suivantes sont remplies :
l Prérequis communs
Fonction ou comportement du système
l Si l'attribut iDRAC du serveur de provisionnement est défini, la valeur de l'attribut est utilisée, sinon le serveur de provisionnement est déterminé à
l'aide d'une de ces options : fournisseur DHCP, enregistrement SRV DNS ou nom d'hôte du serveur de provisionnement par défaut.
l Cette fonctionnalité est désactivée par défaut.
l La fonction initialise un établissement de session bien que les fonctions Discovery (Découverte) et Handshake (Établissement de session) soient
désactivées ou complètes.
l Le serveur de provisionnement doit demander d'être notifié des modifications d'IP.
l Besoin de prendre en charge la notification de plusieurs serveurs de provisionnement.
REMARQUE : les sections référencées dans ce tableau ne contiennent que des exemples génériques.
Numéro de l'étape Emplacement dans le Guide de l'interface des services Web du Lifecycle Controller (Windows ou Linux)
étape 1 5.2.1 Account and Capabilities
étape 2 5.3.1 Modify User Name
étape 3 5.2.1 Account and Capabilities
Profils
DCIM-iDRAC_Card_Profile
MOFs
DCIM_iDRACCardEnumeration.mof
DCIM_iDRACCardInteger.mof
DCIM_iDRACCardService.mof
DCIM_iDRACCardString.mof
DCIM_iDRACCardView.mofFlux de travail
L'utilisation du compte d'administrateur entraîne la définition de l'attribut PChangeNotification. Définissez éventuellement l'adresse du serveur de
provisionnement.
Si l'adresse IP d'iDRAC change en raison d'une intervention manuelle ou de l'expiration du bail DHCP :
l L'iDRAC notifie les serveurs de provisionnement avec le numéro de service du serveur et la nouvelle adresse IP de l'iDRAC. Le serveur de
provisionnement peut alors rechercher l'ancienne entrée correspondant au serveur utillisant le numéro de service et le mettre à jour.
Sans cette notification, si l'adresse IP de l'iDRAC change, le serveur de provisionnement perd le contrôle du serveur.
Références
Tableau 5-16. Numéro et emplacement de l'étape
Définition, modification et suppression du mot de passe du BIOS
Définissez ou modifiez le mot de passe du BIOS.
Configuration requise
Pour que les opérations à distance que vous effectuez sur le serveur réussissent, assurez-vous que les conditions suivantes sont remplies :
l Prérequis communs.
l Privilèges d'administrateur sur iDRAC.
l État local du mot de passe du BIOS actuel.
Flux de travail
1. Appelez la méthode ChangePassword() sur la classe DCIM_BIOSService avec les paramètres pertinents pour les opérations suivantes :
¡ Définition du mot de passe
¡ Modification du mot de passe
Pour modifier le mot de passe, vous devez utiliser l'ancien mot de passe correct en conjonction avec le nouveau mot de passe. Si vous utilisez le mauvais mot de passe, la configuration et la création de la tâche cible fonctionne quand même mais la tâche échoue et le mot de passe n'est pas modifié.
¡ Suppression du mot de passe
REMARQUE : les sections référencées dans ce tableau ne contiennent que des exemples génériques.
Numéro de l'étape Emplacement dans le Guide de l'interface des services Web du Lifecycle Controller (Windows ou Linux)
- 19.9.1 — Getting the Current iDRAC IPChange State
19.9.2 — Setting the iDRAC IPChange Notification-SetAttribute()
Profils
DCIM-iDRAC_Card_Profile
MOFs
DCIM_iDRACCardEnumeration.mof
DCIM_iDRACCardInteger.mof
DCIM_iDRACCardService.mof
DCIM_iDRACCardString.mof
DCIM_iDRACCardView.mof2. Appelez la méthode CreateTargetedConfigJob() pour appliquer les valeurs en attente. Si la méthode s'exécute avec succès, le système doit renvoyer
un ID de travail pour la tâche de configuration que vous avez créée.
3. Pour connaître l'état d'achèvement de la tâche en pourcentage, exécutez la commande requise sur l'ID de tâche.
4. Vérifiez que le mot de passe du BIOS est défini localement sur le système.
Références
Tableau 5-17. Numéro et emplacement de l'étape
Récupération de l'état Remote Service
Avant d'effectuer toute opération Remote Services (par exemple, la gestion des NIC, la gestion de la configuration RAID, l'inventaire, etc.), assurez-vous que
Remote Services est en cours d'exécution, et à jour et peut envoyer des données. Utilisez la focntion Get Remote Service Status (Obtenir l'état de Remote
Service) pour :
l Obtenir l'état actuel de Remote Services, par exemple Ready, Not Ready ou Reloading (Prêt, Non prêt ou Rechargment en cours)
l Continuez l'interrogation pour déterminer si Remote Services est Prêt.
Configuration requise
Pour que les opérations à distance que vous effectuez sur le serveur réussissent, assurez-vous que les conditions suivantes sont remplies :
l Prérequis communs
Flux de travail
1. Appelez la méthode GetRSStatus().
2. Un état est renvoyé avec un Message, un MessageID et une ReturnValue (Valeur de renvoi).
3. Poursuivez l'exécution de la méthode avec un intervalle en attendant que Ready Status soit renvoyé.
4. Ready (Prêt) indique que Lifecycle Controller est prêt à effectuer des opérations.
Références
REMARQUE : le système doit être redémarré pour exécuter la tâche de définition de l'attribut ou des attributs.
REMARQUE : les sections référencées dans ce tableau ne contiennent que des exemples génériques.
Numéro de l'étape Emplacement dans le Guide de l'interface des services Web du Lifecycle Controller (Windows ou Linux)
Définition du mot de passe 17.9.1 — Setting the BIOS Password
Modification du mot de passe 17.9.1 — Setting the BIOS Password
Suppression du mot de passe 17.9.1 — Setting the BIOS Password
étape 2 17.9.2 — Create the Targeted Configuration Job
étape 3 17.9.3 — Monitor Set BIOS Password Status
Profils
Dell-BIOSandBootManagementProfile
MOFs
DCIM_BIOSService.mof
REMARQUE : les sections référencées dans ce tableau ne contiennent que des exemples génériques.Tableau 5-18. Numéro et emplacement de l'étape
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Numéro de l'étape Emplacement dans le Guide de l'interface des services Web du Lifecycle Controller (Windows ou Linux)
étape 1 20.1 — Get Remote Service Status
Profils
DCIM-LCManagementProfile
MOFs
DCIM_LCService.mof
Document Status: Published
Steven Zessin
December 18, 2012
Version 2.1.0
Dell™ Lifecycle Controller 2 Web
Services Interface Guide for WindowsDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
2
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December 2012| Rev 2.1.0Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
3
CONTENTS
1 Introduction........................................................................................................................10
2 References ........................................................................................................................10
3 Overview............................................................................................................................12
3.1 Format for WinRM CLI Examples in Document.........................................................12
3.2 WS-Man Security & Time Parameters.......................................................................13
3.2.1 Encryption Certificate Security.......................................................................13
3.2.2 Handling invalid responses from WSMAN commands...................................13
3.2.3 Improving WinRM Enumeration Performance................................................14
3.2.4 Specifying StartTime, Until Time, and TIME_NOW Parameters ....................14
3.2.5 Return Values ...............................................................................................15
3.2.6 Glossary........................................................................................................15
4 Discovery...........................................................................................................................16
4.1 Discovering Web Service Capability .........................................................................16
4.2 Discovering what Profiles are Implemented ..............................................................16
4.3 Discovering Implementation Namespace..................................................................17
5 Managing iDRAC Local User Accounts..............................................................................18
5.1 Description of iDRAC Attributes vs Standard DMTF Model.......................................18
5.2 Account Inventory (using iDRAC Attributes)..............................................................18
5.2.1 Account and Capabilities (using iDRAC Attributes)........................................18
5.2.2 Privilege and Capabilities (using iDRAC Attributes).......................................19
5.3 Manage Account Settings (using iDRAC Attributes)..................................................20
5.3.1 Modify User Name (using iDRAC Attributes) .................................................20
5.3.2 Modify Password (using iDRAC Attributes)....................................................21
5.3.3 Modify Account State (using iDRAC Attributes).............................................22
5.3.4 Modify User Privilege (using iDRAC Attributes).............................................23
5.4 Account Inventory (using DMTF Model)....................................................................23
5.4.1 Account and Capabilities (using DMTF Model)..............................................23
5.4.2 Privilege and Capabilities (using DMTF Model) .............................................26
5.5 Manage Account Settings (using DMTF Model)........................................................28
5.5.1 Modify User Name (using DMTF Model) .......................................................28
5.5.2 Modify Password (using DMTF Model)..........................................................31
5.5.3 Modify Account State (using DMTF Model) ...................................................31
5.5.4 Modify User Privilege (using DMTF Model) ...................................................32
6 Firmware Inventory ............................................................................................................33
6.1 Software Inventory Profile Specification....................................................................33
6.2 Remote Inventory Method Invocation – Get Software Inventory................................33
7 Firmware Update ...............................................................................................................35
7.1 Software Update Profile Specification.......................................................................35
7.2 ”Rollback” Firmware..................................................................................................35
7.2.1 Request “Rollback” Image.............................................................................35Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
4
7.2.2 Create Reboot Job........................................................................................35
7.2.3 Schedule Update Jobs ..................................................................................35
7.2.4 Monitor Update Jobs .....................................................................................35
7.3 BIOS Firmware “Rollback” ........................................................................................36
7.4 NIC Firmware “Rollback”...........................................................................................37
7.5 Update from Network Source....................................................................................39
7.5.1 Request Update Download............................................................................39
7.5.2 Monitor Download Status ..............................................................................39
7.5.3 Reboot to Perform Update.............................................................................39
7.5.4 Wait for Job Completion................................................................................39
7.5.5 Delete Job.....................................................................................................40
7.6 Update NICs from HTTP, CIFS Share, NFS share, TFTP, or FTP ............................40
7.7 Update BIOS from HTTP, CIFS Share, NFS share, TFTP, or FTP............................42
7.8 CreateRebootJob() ...................................................................................................44
8 Power State Management..................................................................................................45
8.1 Description of Base Server vs Power State Management Methods...........................45
8.2 Get Power State .......................................................................................................45
8.2.1 Base Server Method......................................................................................45
8.2.2 Power State Management Method................................................................46
8.3 Get Power Control Capabilites..................................................................................47
8.3.1 Base Server Method......................................................................................47
8.3.2 Power State Management Method ................................................................48
8.4 Power Control...........................................................................................................49
8.4.1 Base Server Method......................................................................................49
8.4.2 Power State Management Method ................................................................50
9 Hardware Inventory............................................................................................................51
9.1 Power Supply Inventory............................................................................................51
9.2 Fan Inventory............................................................................................................52
9.3 Memory Inventory.....................................................................................................53
9.4 CPU Inventory ..........................................................................................................54
9.5 iDRAC Card Inventory ..............................................................................................55
9.6 PCI Device Inventory................................................................................................56
9.7 Video Inventory.........................................................................................................57
9.8 VFlash SD Card Inventory ........................................................................................58
9.9 NIC Inventory & Configuration ..................................................................................58
9.10 RAID Inventory & Configuration................................................................................60
9.11 BIOS Inventory & Configuration................................................................................62
9.12 System Inventory (including CSIOR attribute)...........................................................63
10 Job Control Management...................................................................................................65
10.1 Description of Job Management ...............................................................................65
10.2 Remote Job Control Examples .................................................................................65
10.2.1 Setup Job Queue..........................................................................................65Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
5
10.2.2 Delete Job Queue .........................................................................................66
10.2.3 List Jobs in Job Store....................................................................................67
11 Operating System Deployment ..........................................................................................69
11.1 OS Deployment Profile Implementation Conformance..............................................69
11.2 Checking OS Deployment Service Availability ..........................................................69
11.3 OS Deployment Method Invocation Examples..........................................................69
11.3.1 Get Driver Pack Information ..........................................................................70
11.3.2 Unpack Selected Drivers and Attach to Host OS as USB Device ..................71
11.3.3 Detach Emulated USB Device Containing Drivers.........................................72
11.3.4 Unpack Selected Drivers and Copy to Network Share...................................72
11.3.5 Check Job Status..........................................................................................73
11.3.6 Boot to Network ISO......................................................................................74
11.3.7 Detach Network ISO USB Device..................................................................75
11.3.8 Boot To PXE .................................................................................................76
11.3.9 Get Host MAC Address Information ..............................................................77
11.3.10 Download ISO to VFlash ...........................................................................77
11.3.11 Boot to ISO from VFlash............................................................................78
11.3.12 Delete ISO from VFlash.............................................................................79
11.3.13 Detach ISO from VFlash............................................................................80
11.3.14 Connect Network ISO Image.....................................................................80
11.3.15 Disconnect Network ISO Image.................................................................81
11.3.16 Skip ISO Image Boot.................................................................................82
11.3.17 Get Network ISO Image Connection Information.......................................83
11.3.18 Connect RFS ISO Image...........................................................................83
11.3.19 Disconnect RFS ISO Image.......................................................................84
11.3.20 Get RFS ISO Image Connection Information.............................................85
11.3.21 Boot To Hard Drive (HD) ...........................................................................85
11.3.22 Configurarable Boot to Network ISO..........................................................86
12 Lifecycle Controller Management Profile............................................................................87
12.1 Collect System Inventory on Restart (CSIOR)...........................................................87
12.2 Part Replacement Configuration and Management...................................................89
12.2.1 Create Config Job .........................................................................................89
12.2.2 Get LC Config Job Status..............................................................................90
12.2.3 List All LC Jobs .............................................................................................90
12.2.4 Get CSIOR Component Configuration Recovery (CCR) Attribute..................91
12.2.5 Get Part Firmware Update Attribute ..............................................................92
12.3 Re-Initiate Auto-Discovery Client ..............................................................................92
12.4 Clear or Set Provisioning Server...............................................................................93
12.5 Check VFlash License Enablement ..........................................................................95
12.6 Download Server Public Key.....................................................................................95
12.7 Download Client Certificates.....................................................................................96
12.8 Delete Auto-Discovery Client Certificates..................................................................97Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
6
12.9 Set Public Certificates...............................................................................................98
12.10Set iDRAC Certificate and Private Key......................................................................99
12.11Delete Auto-Discovery Server Public Key ...............................................................100
12.12Insert Comment in Lifecycle Controller Log.............................................................100
12.13Export Lifecycle Controller Log ...............................................................................101
12.14Export Hardware Inventory from Lifecycle Controller ..............................................102
12.15Export Factory Configuration ..................................................................................103
12.16System Decommission ...........................................................................................104
12.17Get Remote Services API Status............................................................................105
12.18Export System Configuration ..................................................................................105
12.19Import System Configuration...................................................................................106
13 VFlash SD Card Management .........................................................................................107
13.1 Listing the SD Card Partitions.................................................................................108
13.2 Initialize the Virtual Flash Media..............................................................................108
13.2.1 Get VFlash SD Card Inventory....................................................................109
13.2.2 Initialize / Format Media ..............................................................................109
13.2.3 Verify Initialization / Formatting....................................................................110
13.3 Enable/Disable VFlash using VFlash State Change................................................111
13.4 Create Partition.......................................................................................................111
13.5 Create Partition using Image...................................................................................113
13.6 Delete Partition.......................................................................................................115
13.7 Format Partition......................................................................................................115
13.8 Modify Partition.......................................................................................................117
13.9 Attach Partition .......................................................................................................117
13.10Detach Partition......................................................................................................118
13.11Export Data from Partition.......................................................................................119
14 Boot Control Configuration Management .........................................................................121
14.1 Listing the Boot Inventory-ConfigSetting Class .......................................................121
14.2 Getting a Boot ConfigSetting Instance ....................................................................122
14.3 Listing the Boot Inventory-SourceSetting Class ......................................................123
14.4 Changing the Boot Order by InstanceID-ChangeBootOrderByInstanceID() ............123
14.5 Enable or Disable the Boot Source-ChangeBootSourceState()...............................124
15 NIC/CNA Card Management............................................................................................125
15.1 Listing the NIC/CNA Inventory-Enumeration Class .................................................126
15.2 Listing the NIC/CNA Inventory-String Class............................................................127
15.3 Listing the CNA Inventory-Integer Class .................................................................129
15.4 Listing the CNA Inventory-NICView Class...............................................................130
15.5 Listing the CNA Inventory-NICCapabilities Class....................................................132
15.6 Listing the CNA Inventory- NICStatistics Class.......................................................133
15.7 Applying the Pending Values for CNA-CreateTargetedConfigJob().........................134
15.8 Deleting the Pending Values for CNA-DeletePendingConfiguration()......................135
15.9 Getting the CNA Enumeration Instance ..................................................................136Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
7
15.10Setting the IscsiOffloadMode Attribute....................................................................136
15.11Setting the MaxBandwidth Attribute........................................................................138
15.12Setting the VirtMacAddr Attribute............................................................................139
15.13Setting the LegacyBootProto Attribute....................................................................140
15.14Setting CNA LAN Modes ........................................................................................141
15.15Setting the iSCSI Boot Target.................................................................................142
15.16Setting the FCoE Boot Target.................................................................................143
16 RAID Storage Management.............................................................................................144
16.1 Listing the RAID Inventory-Enumeration Class .......................................................145
16.2 Getting a RAID Enumeration Instance ....................................................................146
16.3 Listing the RAID Inventory-Integer Class ................................................................146
16.4 Getting a RAID Integer Instance .............................................................................148
16.5 Listing the RAID Inventory-String Class..................................................................148
16.6 Getting a RAID String Instance...............................................................................149
16.7 Listing the RAID Inventory-ControllerView Class ....................................................150
16.8 Getting a RAID ControllerView Instance .................................................................151
16.9 Listing the RAID Inventory-PhysicalDiskView Class................................................152
16.10Listing the RAID VirtualDiskView Inventory.............................................................153
16.11Listing the RAID EnclosureView Inventory..............................................................155
16.12Reset Configuration-ResetConfig() .........................................................................155
16.13Clearing the Foreign Configuration-ClearForeignConfig() .......................................156
16.14Applying the Pending Values for RAID-CreateTargetedConfigJob()........................157
16.15Deleting the Pending Values for RAID-DeletePendingConfiguration().....................158
16.16Managing Hot Spare...............................................................................................159
16.16.1 Determining Potential Disks-GetDHSDisks() ...........................................159
16.16.2 Assigning the Hot Spare-AssignSpare() ..................................................159
16.16.3 Unassigning the Hot Spare-UnassignSpare() ..........................................161
16.17Managing Keys for Self Encrypting Drives ..............................................................161
16.17.1 Setting the Key-SetControllerKey()..........................................................161
16.17.2 Locking the Virtual Disk-LockVirtualDisk() ...............................................162
16.17.3 Locking the Controller with a Key-EnableControllerEncryption()..............163
16.17.4 Rekeying the Controller-ReKey().............................................................164
16.17.5 Removing the Key-RemoveControllerKey() .............................................166
16.18Managing Virtual Disk.............................................................................................166
16.18.1 Getting the Available RAID levels-GetRAIDLevels() ................................166
16.18.2 Getting the Available Disks-GetAvailableDisks()......................................168
16.18.3 Checking the Create VD Parameters Validity-CheckVDValues() .............169
16.18.4 Creating a Single Virtual Disk-CreateVirtualDisk() ...................................170
16.18.5 Creating a Sliced Virtual Disk-CreateVirtualDisk() ...................................173
16.18.6 Creating a Cachecade Virtual Disk-CreateVirtualDisk() ...........................176
16.18.7 Deleting a Virtual Disk-DeleteVirtualDisk()...............................................178
16.19Setting Controller Attributes....................................................................................179Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
8
16.19.1 Changing the Value of a RAID Controller Enumeration Attribute .............179
16.19.2 Changing Multiple Values of RAID Controller Enumeration Attributes......179
16.19.3 Changing the Value of a RAID Controller Integer Attribute ......................180
16.19.4 Changing Multiple Values of RAID Controller Integer Attributes...............181
16.20Convert Physical Disks to RAID-ConvertToRAID() .................................................182
16.21Convert Physical Disks to Non RAID-ConvertToNonRAID()....................................183
17 Managing BIOS Configuration..........................................................................................183
17.1 Listing the BIOS Inventory-Enumeration Class .......................................................183
17.2 Getting a BIOS Enumeration Instance ....................................................................185
17.3 Changing the BIOS BootMode-SetAttribute()..........................................................185
17.4 Setting Multiple BIOS BootMode Parameters..........................................................186
17.5 Listing the BIOS Inventory-Integer Class ................................................................187
17.6 Listing the BIOS Inventory-String Class..................................................................187
17.7 Applying the Pending Values for BIOS & Boot-CreateTargetedConfigJob()............188
17.8 Deleting the Pending Values for BIOS & Boot-DeletePendingConfiguration().........189
17.9 Managing BIOS Passwords....................................................................................190
17.9.1 Setting the BIOS Password.........................................................................190
17.9.2 Create Target Configuration Job .................................................................192
17.9.3 Monitor Set BIOS Password Status.............................................................192
17.10Listing the BIOS Inventory-Password Class............................................................192
18 Exporting and Importing Server Profile.............................................................................193
18.1 Exporting Server Profile..........................................................................................194
18.1.1 Exporting Server Profile to iDRAC vFlash Card-BackupImage()..................194
18.1.2 Exporting Server Profile to NFS Share-BackupImage()...............................194
18.1.3 Exporting Server Profile to CIFS Share-BackupImage()..............................195
18.1.4 Monitoring Export status..............................................................................196
18.2 Importing Server Profile ..........................................................................................197
18.2.1 Importing Server Profile from iDRAC vFlash Card-RestoreImage() .............197
18.2.2 Importing Server Profile from NFS share-RestoreImage() ...........................197
18.2.3 Importing Server Profile from CIFS share-RestoreImage() ..........................198
18.2.4 Monitoring Import Status .............................................................................199
19 iDRAC Configuration........................................................................................................200
19.1 Listing the iDRAC Card Inventory-Enumeration Class ............................................200
19.2 Getting an iDRAC Card Enumeration Instance .......................................................201
19.3 Listing the iDRAC Card Inventory-Enumeration Class using groupID .....................202
19.4 Applying the Attributes and Polling Job Completion................................................204
19.4.1 Changing iDRAC Values-ApplyAttributes() (Immediate) ..............................204
19.4.2 Polling Job Completion................................................................................205
19.4.3 Set Attribute Verification..............................................................................206
19.5 Listing the iDRAC Card Inventory-Integer Class .....................................................207
19.6 Listing the iDRAC Card Inventory-Integer Class using groupID ..............................208
19.7 Listing the iDRAC Card Inventory-String Class.......................................................209Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
9
19.8 Listing the iDRAC Card Inventory-String Class using groupID ................................210
19.9 Changing the iDRAC IPChange Notification ...........................................................212
19.9.1 Getting the Current iDRAC IPChange State................................................212
19.9.2 Setting the iDRAC IPChange Notification-SetAttribute() ..............................212
20 Remote Service Status ....................................................................................................213
20.1 Getting Remote Service Status...............................................................................213
20.2 Restarting Remote Service Status..........................................................................215
21 System Information..........................................................................................................216
21.1 Listing the System Inventory-SystemView Class.....................................................216
22 Sensor Information..........................................................................................................217
22.1 Listing the Sensors Inventory-PSNumericSensor Class..........................................217
23 Managing Fiber Channel (FC) Configuration....................................................................219
23.1 Listing the FC Inventory-Attribute Class..................................................................219
23.2 Listing the FC Inventory-Statistics Class.................................................................220
23.3 Listing the FC Inventory-String Class......................................................................221
23.4 Listing the FC Inventory-Integer Class....................................................................222
23.5 Listing the FC Inventory-Enumeration Class...........................................................222
23.6 Changing the FC Attributes-SetAttribute()...............................................................223
23.7 Applying the Pending Values for FC-CreateTargetedConfigJob() ...........................223
23.8 Deleting the Pending Values for FC-DeletePendingConfiguration() ........................225
23.9 Listing the FC Views ...............................................................................................225Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
10
1 Introduction
This document serves as a guideline for utilizing the functionality available from embedded Lifecycle
Controller Remote Enablement Web Services interfaces. The purpose of this document is to provide
information and examples for utilizing the Web services for Management (WS-Man) management
protocol using Windows WinRM and open source WSMANCLI command line utilities. Examples and
invocation information is provided for the following functionality.
Inventory for BIOS, component firmware and embedded software
Update of BIOS, component firmware and embedded software
Job Control of update tasks
Enhancement of Operating System Deployment using VFlash SD Card
Enhancement of Discovery and Handshake from LifeCycle Controller 1.x
Raid configuration management
iDRAC Inventory and configuration features
NIC configuration management
Boot configuration management
BIOS configuration management
The target audience for this document is application and script writers that want to utilize the remote
management capabilities using WS-Man protocol available from Dell Lifecycle Controller.
2 References
1Dell 12th Generation PowerEdge Server Resources:
http://www.delltechcenter.com/12thGen
2Dell CIM Profiles:
http://www.delltechcenter.com/page/DCIM.Library.Profile
3Managed Object Format (MOF) files
http://www.delltechcenter.com/page/DCIM.Library.MOF
4 WinRM Scripting API, MSDN:
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa384469(VS.85).aspx
5 Openwsman CLI:
http://www.openwsman.org/project/wsmancli
6 DMTF Common Information Model (CIM) Infrastructure Specification (DSP0004):
http://www.dmtf.org/standards/published_documents/DSP0004_2.5.0.pdfDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
11
7
List of PCI IDs:
http://pciids.sourceforge.net/pci.idsDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
12
3 Overview
The remote interface guidelines provided in this document are illustrated by command line examples
of the WS-MAN protocol Web services APIs that expose the remote management capabilities of the Dell
Lifecycle Controller. The command line examples are from the Microsoft® Windows® and Linux
environments using WinRM4
and WSMANCLI5
respectively. The Lifecycle Controller remote management
capabilities are organized by management domain and documented in Dell CIM Profile specifications2
.
The remote enablement feature for Lifecycle Controller 2.0 provides the following capabilities:
Remotely get inventory of the BIOS, component firmware, and embedded software including
version information of both the installed as well as available cached versions
Remote update of BIOS, component firmware, Diagnostic content, DRAC content, driver pack,
power supplies from remotely located Dell Update Packages or cached images located in the
Lifecycle Controller
Remotely schedule and track the status of update tasks (jobs)
Remotely manage the Part Replacement feature by allowing retrieving and setting auto update
and auto system inventory sync
Enable re-initiation of Lifecycle Controller Auto-Discovery feature
Enhancement of Operation System Deployment capabilities by supporting the downloading of
an ISO image to a Dell VFlash SD Card and booting to the ISO image on the VFlash SD Card
NIC configuration enables the ability to get and set NIC attributes that are configurable using
NIC Option ROM or NIC UEFI HII.
Remote RAID configuration allows users to remotely query and configure the Hardware Raid of
the system
Multiple HW Inventory views allows users to remote query the inventory of Hardware
3.1 Format for WinRM CLI Examples in Document
The examples of WinRM and WSMANCLI command line invocations in this document are formatted for
readability and often span multiple lines in the document. In actual use, scripted or hand-typed
invocations are contained on one line. The examples also use substitute values for the target iDRAC IP
address, username (with ExecuteServerCommand privilege), password and other site specific
information. Actual use of these examples would require using values for IP Address, username and
password, etc. that are valid. These values are represented in the examples as follows:
Target iDRAC IP address = [IPADDRESS]
iDRAC Username = [USER]
iDRAC Password = [PASSWORD]
Additional substitute values are used in some of the examples and are described in the specific
example.Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
13
The following example is typical of the formatting used in this document:
EXAMPLE:
winrm e cimv2/root/dcim/DCIM_OSDeploymentService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman:443
-encoding:utf-8 -a:basic
3.2 WS-Man Security & Time Parameters
3.2.1 Encryption Certificate Security
For the WinRM examples provided in this document, the strict checks of certificates such as matching
of CNs (Common Names) and verification with the actual CA (Certificate Authority) of the certificate of
the WS-Management protocol HTTPS encryption certificate is assumed to be already configured and
enabled. To disable the strict certificate checking, add the following command line options to all
WinRM examples: –skipCACheck and –skipCNCHeck.
Additionally, the following error may result if the end point does not support this feature. Use the
switch -skiprevocationcheck to bypass this error.
WSManFault
Message = The server certificate on the destination computer (10.35.0.232:443) has the following
errors:
The SSL certificate could not be checked for revocation. The server used to check for revocation might
be unreachable.
Refer to the WinRM documentation4
and related documentation for directions on setting up encryption
certificates for WinRM and executing WinRM invocations using full security capabilities. Refer to the
Lifecycle Controller User Guide1
for directions on configuring different encryption certificates for the
iDRAC Web server. Dell recommends that the full security and encryption capabilities of the WSManagement protocol is used for production level utilization of the Lifecycle Controller Web services
interfaces.
3.2.2 Handling invalid responses from WSMAN commands
Check the network connection to make sure that the system is connected
Check the WSMAN syntax to ensure there are no typos in the command line
Check if there are other WSMAN commands sending from other systems
Wait for a few seconds and re-try the WSMAN commandDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
14
3.2.3 Improving WinRM Enumeration Performance
When an enumeration command is executed, the default WinRM configuration gets only 20 instances at
a time and therefore slows down the system drastically. Changing the WinRM configuration to allow a
greater number, such as 50, will reduce the time taken by the enumeration operations.
Execute the following command to get instances in groups of up to 50.
winrm set winrm/config @{MaxBatchItems="50"}
Additionally, increasing the allotted maximum envelope size and timeout can also increase
performance.
winrm set winrm/config @{MaxEnvelopeSizekb="150"}
winrm set winrm/config @{MaxTimeoutms ="60000"}
Other optional WinRM configuration commands are listed below for convenience. To get the current
WinRM configuration settings, execute the following command.
winrm g winrm/config
By default, the client computer requires encrypted network traffic. To allow the client computer to
request unencrypted traffic, execute the following command:
winrm s winrm/config/Client @{AllowUnencrypted="true"}
TrustedHosts is an array that specifies the list of remote computers that are trusted. Other computers
in a workgroup or computers in a different domain should be added to this list.
Note: The computers in the TrustedHosts list are not authenticated.
Execute the following command to allow all computers to be included in TrustedHosts.
winrm s winrm/config/Client @{TrustedHosts="*"}
Basic authentication is a scheme in which the user name and password are sent in clear text to the
server or proxy. This method is the least secure method of authentication. The default is True.
Execute the following command to set client computer to use Basic authentication.
winrm s winrm/config/Client/Auth @{Basic="true"}
3.2.4 Specifying StartTime, Until Time, and TIME_NOW Parameters
The several methods that attach a virtual USB device to the target system accept a StartTime and Until
parameter. The parameter data type is CIM date-time. If the StartTime parameter is null the action
will not be started. If the Until parameter is null, the default value will be 17 hours. The date-time
data type is defined in the CIM Infrastructure Specification4
as:
ddddddddhhmmss.mmmmmm
Where: Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
15
• dddddddd is the number of days
• hh is the remaining number of hours
• mm is the remaining number of minutes
• ss is the remaining number of seconds
• mmmmmm is the remaining number of microseconds
The Lifecycle controller firmware update, and set attribute related methods that require a date time
parameter, use the form YYYYMMDDhhmmss (Eg. 20090930112030). The user is expected to enter the
date and time in this format for all Lifecycle Controller updates and set attribute tasks. TIME_NOW is a
special value that represents “running the tasks immediately”.
3.2.5 Return Values
Many of the methods in this document have the following possible return values. They are summarized
here for convenience.
0 = Success
1 = Not Supported
2 = Failed
4096 = Job Created
3.2.6 Glossary
Term Meaning
BIOS Basic Input / Output System
HW Hardware
iDRAC Integrated DELL Remote Access Controller
IPL Initial Program Load
DUP Dell Update Package
MOF Managed Object File
CIM Common Information Model
NIC Network Interface Controller
RAID Redundant Array of Independent Disks
FQDD Fully Qualified Device Description
UEFI Unified Extensible Firmware Interface
AMEA Advanced Management Enablement Adapter
HII Human Interface Infrastructure
WSMAN WS-Management is a specification of a SOAP-based protocol for the
management of servers, devices, applications and moreDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
16
4 Discovery
4.1 Discovering Web Service Capability
Determine if the target system supports the WinRM interface using the ‘identify’ command.
Profiles:
http://www.dmtf.org/sites/default/files/standards/documents/DSP0217_2.0.0.pdf
EXAMPLE:
winrm identify
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
IdentifyResponse
ProtocolVersion = http://schemas.dmtf.org/wbem/wsman/1/wsman.xsd
ProductVendor = Openwsman Project
ProductVersion = 2.2.4
4.2 Discovering what Profiles are Implemented
Implemented profiles are advertised using the class CIM_RegisteredProfile. Enumerate this class in the
“root/interop” CIM namespace.
Profiles:
http://www.dmtf.org/sites/default/files/standards/documents/DSP1033_1.0.0.pdf
EXAMPLE:
winrm e http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cimschema/2/CIM_RegisteredProfile?__cimnamespace=root/interop
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
DCIM_LCRegisteredProfile
AdvertiseTypeDescriptions = WS-Identify, Interop Namespace
AdvertiseTypes = 1, 1
InstanceID = DCIM:Memory:1.0.0
OtherRegisteredOrganization = DCIM
RegisteredName = Memory
RegisteredOrganization = 1
RegisteredVersion = 1.0.0
...
DCIM_RegisteredProfileDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
17
AdvertiseTypeDescriptions = WS-Identify
AdvertiseTypes = 1
Caption = null
Description = null
ElementName = null
InstanceID = DCIM:CSRegisteredProfile:1
OtherRegisteredOrganization = null
RegisteredName = Base Server
RegisteredOrganization = 2
RegisteredVersion = 1.0.0
.
.
.
The above example shows that the DMTF Base Server profile version 1.0.0 is implemented.
4.3 Discovering Implementation Namespace
The implementation CIM namespace may be discovered from the interop (root/interop) CIM namespace
using the class CIM_ElementConformsToProfile that associates an instance of CIM_RegisteredProfile
class with an instance of CIM_ComputerSystem class.
Profiles: n/a
EXAMPLE:
winrm e http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cim-schema/2/* -dialect:association -associations -
filter:
{object=DCIM_ComputerSystem?CreationClassName=DCIM_ComputerSystem+Name=srv:system+__cimna
mespace=root/dcim}
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -encoding:utf-8 -a:basic
-SkipCNcheck –SkipCAcheck
OUTPUT:
DCIM_CSRoleLimitedToTarget
DefiningRole
Address = http://schemas.xmlsoap.org/ws/2004/08/addressing/role/anonymous
ReferenceParameters
ResourceURI = http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cim-schema/2/DCIM_Role
SelectorSet
Selector: CreationClassName = DCIM_Role, Name = DCIM:Role:9, __cimnamespace =
root/dcim
TargetElement
Address = http://schemas.xmlsoap.org/ws/2004/08/addressing/role/anonymous
ReferenceParameters
ResourceURI = http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cimschema/2/DCIM_ComputerSystem
SelectorSet
Selector: CreationClassName = DCIM_ComputerSystem, Name = srv:system, __cimnamespace
= root/dcimDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
18
DCIM_CSRoleLimitedToTarget
DefiningRole
Address = http://schemas.xmlsoap.org/ws/2004/08/addressing/role/anonymous
ReferenceParameters
ResourceURI = http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cim-schema/2/DCIM_Role
SelectorSet
Selector: CreationClassName = DCIM_Role, Name = DCIM:Role:10, __cimnamespace =
root/dcim
TargetElement
Address = http://schemas.xmlsoap.org/ws/2004/08/addressing/role/anonymous
ReferenceParameters
ResourceURI = http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cimschema/2/DCIM_ComputerSystem
SelectorSet
Selector: CreationClassName = DCIM_ComputerSystem, Name = srv:system, __cimnamespace
= root/dcim
5 Managing iDRAC Local User Accounts
5.1 Description of iDRAC Attributes vs Standard DMTF Model
The iDRAC user account management data model is represented by both DMTF and Dell Profiles. Both
models are currently offered. The DMTF Profiles for Simple Identity Management and Role Based
Authorization represent iDRAC user accounts and privileges. The DMTF data model is complex and
typically requires multiple transactions to accomplish simple operations such as specifying a username
and password or giving a user account admin privileges. For this reason, LC also offers a Dell data
model for managing iDRAC user accounts that is based on an attribute model. The DCIM iDRAC Card
Profile specifies the attributes for each user account name, password, and privilege. The iDRAC has 15
local user account that can be managed.
5.2 Account Inventory (using iDRAC Attributes)
The list of user accounts may be retrieved by enumerating the DCIM_iDRACCard classes. The class
provides the user account name and enabled state properties.
Profile and Associated MOFs:
http://www.delltechcenter.com/page/DCIM.Library.Profile
5.2.1 Account and Capabilities (using iDRAC Attributes)
Enumerating the DCIM_iDRACCardEnumeration class, Section 19.1, and parsing the output for the
attribute AttributeDisplayName = User Admin Enable, will display all of the 16 possible user accounts
and their respective status.
EXAMPLE:
winrm e http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cimschema/2/root/dcim/DCIM_iDRACCardEnumeration
-u:[USER] -p:[PASSWORD] Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
19
-r:https://[IPADDRESS]/wsman:443 -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
DCIM_iDRACCardEnumeration
AttributeDisplayName = User Admin Enable
AttributeName = Enable
CurrentValue = Disabled
DefaultValue = Disabled
Dependency = null
DisplayOrder = 0
FQDD = iDRAC.Embedded.1
GroupDisplayName = Users
GroupID = Users.1
InstanceID = iDRAC.Embedded.1#Users.1#Enable
IsReadOnly = true
PossibleValues = Disabled, Enabled
DCIM_iDRACCardEnumeration
AttributeDisplayName = User Admin Enable
AttributeName = Enable
CurrentValue = Enabled
DefaultValue = Enabled
Dependency = null
DisplayOrder = 0
FQDD = iDRAC.Embedded.1
GroupDisplayName = Users
GroupID = Users.2
InstanceID = iDRAC.Embedded.1#Users.2#Enable
IsReadOnly = false
PossibleValues = Disabled, Enabled
.
.
.
5.2.2 Privilege and Capabilities (using iDRAC Attributes)
Enumerating the DCIM_iDRACCardEnumeration class, Section 19.1, and parsing the output for the
attribute AttributeDisplayName = User Admin IPMI LAN(or Serial) Privilege, will display all of the 16
possible user accounts and their respective status.
EXAMPLE:
DCIM_iDRACCardEnumeration
AttributeDisplayName = User Admin IPMI LAN Privilege
AttributeName = IpmiLanPrivilege
CurrentValue = NoAccess
DefaultValue = NoAccess
Dependency = null
DisplayOrder = 0
FQDD = iDRAC.Embedded.1
GroupDisplayName = Users
GroupID = Users.1
Account Disabled as displayed
in CurrentValue attribute for
Users.1
Account Enabled as displayed
in CurrentValue attribute for
Users.2Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
20
InstanceID = iDRAC.Embedded.1#Users.1#IpmiLanPrivilege
IsReadOnly = true
PossibleValues = User, Operator, Administrator, NoAccess
DCIM_iDRACCardEnumeration
AttributeDisplayName = User Admin IPMI Serial Privilege
AttributeName = IpmiSerialPrivilege
CurrentValue = NoAccess
DefaultValue = NoAccess
Dependency = null
DisplayOrder = 0
FQDD = iDRAC.Embedded.1
GroupDisplayName = Users
GroupID = Users.1
InstanceID = iDRAC.Embedded.1#Users.1#IpmiSerialPrivilege
IsReadOnly = true
PossibleValues = User, Operator, Administrator, NoAccess.
.
.
5.3 Manage Account Settings (using iDRAC Attributes)
When the account setting capability allows, the user name of an account may be modified by invoking
the ApplyAttributes() method on the UserName property. Confirmation of successful user name or
password verification can be obtained by enumerating the DCIM_iDRACCardString class(Section 19.6).
5.3.1 Modify User Name (using iDRAC Attributes)
EXAMPLE:
winrm i ApplyAttributes http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cimschema/2/root/dcim/DCIM_iDRACCardService
?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_iDRACCardService
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+Name=DCIM:iDRACCardService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic -file: DracCard_UserName.xml
The input file, DracCard_UserName.xml, is shown below:
iDRAC.Embedded.1
Users.4#UserName
HELLO
OUTPUT:Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
21
When this method is executed, a jobid or an error message is returned.
ApplyAttributes_OUTPUT
ReturnValue = 4096
Job
EndpointReference
Address = https://127.0.0.1:443/wsman
ReferenceParameters
ResourceURI = http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cim-schema/2/DCIM_LifecycleJob
SelectorSet
Selector: __cimnamespace = root/dcim,
InstanceID = JID_001296571842
5.3.2 Modify Password (using iDRAC Attributes)
EXAMPLE:
winrm i ApplyAttributes http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cimschema/2/root/dcim/DCIM_iDRACCardService
?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_iDRACCardService
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+Name=DCIM:iDRACCardService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic -file:DracCard_Password.xml
The input file, DracCard_Password.xml, is shown below:
iDRAC.Embedded.1
Users.4#Enable
Enabled
Users.4#Password
PWORDHERE
OUTPUT:
When this method is executed, a jobid or an error message is returned.
ApplyAttributes_OUTPUT
ReturnValue = 4096
Job
EndpointReference
Address = https://127.0.0.1:443/wsman
ReferenceParameters
ResourceURI = http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cim-schema/2/DCIM_LifecycleJob
SelectorSet
Selector: __cimnamespace = root/dcim,
InstanceID = JID_001296571842Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
22
5.3.3 Modify Account State (using iDRAC Attributes)
When the account setting capability allows, the user account may be enabled or disabled by invoking
the method ApplyAttributes() method on the Enable property. Confirmation of the change can be
obtained by enumerating the DCIM_iDRACCardString class(Section 19.6).
EXAMPLE:
winrm i ApplyAttributes http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cimschema/2/root/dcim/DCIM_iDRACCardService
?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_iDRACCardService
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+Name=DCIM:iDRACCardService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic -file: DracCard_AccountChange.xml
The input file, DracCard_ AccountChange.xml, is shown below:
iDRAC.Embedded.1
Users.4#Enable
Enabled
Users.4#Password
PASSWORDHERE
OUTPUT:
When this method is executed, a jobid or an error message is returned.
ApplyAttributes_OUTPUT
Job
Address = http://schemas.xmlsoap.org/ws/2004/08/addressing/role/anonymous
ReferenceParameters
ResourceURI = http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cim-schema/2/DCIM_LifecycleJob
SelectorSet
Selector: InstanceID = JID_001296744532, __cimnamespace = root/dcim
ReturnValue = 4096
The following error may result if the password has not initially been set to a value. The password may
be set an initail value at the same time as the account is enabled by adding the Users.4#Password
attribute name and corresponding attribute value, as shown above.
ApplyAttributes_OUTPUT
Message = The User Password is not configured so cannot Enable the User or set values for IPMILan
IPMISerial or User Admin Privilege
MessageArguments = NULL
MessageID = RAC023
ReturnValue = 2Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
23
5.3.4 Modify User Privilege (using iDRAC Attributes)
When the account setting capability allows, the user privileges may be enabled or disabled by invoking
the method ApplyAttributes() method on the Enable property. Confirmation of the change can be
obtained by enumerating the DCIM_iDRACCardString class(Section 19.6).
EXAMPLE:
winrm i ApplyAttributes http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cimschema/2/root/dcim/DCIM_iDRACCardService
?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_iDRACCardService
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+Name=DCIM:iDRACCardService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic -file: DracCard_PrivilegeChange.xml
The input file, DracCard_ PrivilegeChange.xml, is shown below:
iDRAC.Embedded.1
Users.4#IpmiLanPrivilege
Operator
OUTPUT:
When this method is executed, a jobid or an error message is returned.
ApplyAttributes_OUTPUT
Job
Address = http://schemas.xmlsoap.org/ws/2004/08/addressing/role/anonymous
ReferenceParameters
ResourceURI = http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cim-schema/2/DCIM_LifecycleJob
SelectorSet
Selector: InstanceID = JID_001296745342, __cimnamespace = root/dcim
ReturnValue = 4096
5.4 Account Inventory (using DMTF Model)
The list of user accounts may be retrieved by enumerating the CIM_Account class. The class provides
the user account name and EnabledState properties. The user account password is also included but it
is a write-only property.
Profiles:
http://www.dmtf.org/sites/default/files/standards/documents/DSP1034_1.0.1.pdf
http://www.dmtf.org/sites/default/files/standards/documents/DSP1039_1.0.0.pdf
5.4.1 Account and Capabilities (using DMTF Model)
Example-A demonstrates standard ouput. Example-B demonstrates EPR mode output.Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
24
EXAMPLE-A:
winrm e http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cim-schema/2/CIM_Account
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT-A:
DCIM_Account
CreationClassName = DCIM_Account
ElementName = DCIM Account
EnabledDefault = 2
EnabledState = 3
Name = iDRAC.Embedded.1#Users.1
OrganizationName = DCIM
RequestedState = 0
SystemCreationClassName = DCIM_SPComputerSystem
SystemName = systemmc
TransitioningToState = 12
UserID = null
UserPassword = null
DCIM_Account
CreationClassName = DCIM_Account
ElementName = DCIM Account
EnabledDefault = 2
EnabledState = 2
Name = iDRAC.Embedded.1#Users.2
OrganizationName = DCIM
RequestedState = 0
SystemCreationClassName = DCIM_SPComputerSystem
SystemName = systemmc
TransitioningToState = 12
UserID = root
UserPassword
.
.
.
EXAMPLE-B:
winrm e http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cim-schema/2/CIM_Account -u:[USER] -
p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic -returntype:EPR
OUTPUT-B:
EndpointReference
Address = http://schemas.xmlsoap.org/ws/2004/08/addressing/role/anonymous
ReferenceParameters
ResourceURI = http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cim-schema/2/DCIM_Account
SelectorSetDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
25
Selector: __cimnamespace = root/dcim, Name = iDRAC.Embedded.1#Users.1,
CreationClassName = DCIM_Account, Sys
temName = systemmc, SystemCreationClassName = DCIM_SPComputerSystem
EndpointReference
Address = http://schemas.xmlsoap.org/ws/2004/08/addressing/role/anonymous
ReferenceParameters
ResourceURI = http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cim-schema/2/DCIM_Account
SelectorSet
Selector: __cimnamespace = root/dcim, Name = iDRAC.Embedded.1#Users.2,
CreationClassName = DCIM_Account, Sys
temName = systemmc, SystemCreationClassName = DCIM_SPComputerSystem
.
.
.
Account setting capability is defined in the class CIM_AccountManagementCapabilities associated with
the CIM_Account class instance. The ability to enable and disable an account is defined in the
capability class CIM_EnabledLogicalElementCapabilities associated with the CIM_Account class.
To determine account setting capabilities:
1. Get the CIM_Account class instance of interest using EnumerateEPR mode.
2. Enumerate the associators of the CIM_Account instance and search for
CIM_AccountManagementService class instance using EnumerateEPR mode.
3. Enumerate the associators of the CIM_AccountManagementService instance and search for
CIM_AccountManagementCapabilities class instance.
4. One exception is account index 0. The first account is static and could not be set.
OUTPUT-C:
DCIM_LocalUserAccountManagementCapabilities
ElementName = Local User Account Management Capabilities
ElementNameEditSupported = false
InstanceID = DCIM:LocalUserAccountManagementCapabilities:1
MaxElementNameLen = 0
OperationsSupported = 3
SupportedAuthenticationMethod = 0, 1, 2
DCIM_IPMICLPAccountManagementCapabilities
ElementName = IPMI/CLP Account Management Capabilities
ElementNameEditSupported = false
InstanceID = DCIM:IPMICLPAccountManagementCapabilities:1
MaxElementNameLen = 0
OperationsSupported = 3Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
26
To determine account state setting capabilities:
1. Get the CIM_Account class instance of interest using EnumerateEPR mode.
2. Enumerate the associators of the CIM_Account instance and search for
CIM_EnabledLogicalElementCapabilities class instance.
3. The presence of “RequestedStatesSupported” determines which states could be set.
4. One exception is account index 0. The first account is static and could not be set.
OUTPUT-D:
DCIM_EnabledLogicalElementCapabilities
ElementName = Account Capabilities
ElementNameEditSupported = false
InstanceID = DCIM_EnabledLogicalElementCapabilities:1
MaxElementNameLen = 0
RequestedStatesSupported = 2, 3
.
.
.
5.4.2 Privilege and Capabilities (using DMTF Model)
The account privilege assigned to a user is defined in the class CIM_Privilege associated with the
CIM_Account class. The class contains a list of privileges granted to the user account.
Profiles:
http://www.dmtf.org/sites/default/files/standards/documents/DSP1034_1.0.1.pdf
http://www.dmtf.org/sites/default/files/standards/documents/DSP1039_1.0.0.pdf
To get the instance of CIM_Privilege for an account:
1. Get the CIM_Account class instance of interest using EnumerateEPR mode.
2. Enumerate the associators of the CIM_Account instance and search for CIM_Identity class
instance using EnumerateEPR mode.
3. Enumerate the associators of the CIM_Identity instance and search for CIM_Role class instance
using EnumerateEPR mode.
4. Enumerate the associators of the CIM_Role instance and search for CIM_Privilege class instance.
An alternative to the above method, you can retrieve the specific CIM_Privilege instance by
enumerating the class directly with filter. This method is similar to the example used to retrieve
CIM_Account.
EXAMPLE:Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
27
winrm e http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cim-schema/2/DCIM_LocalRolePrivilege
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]//wsman
-SkipCNcheck -SkipCAcheck -encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
DCIM_LocalRolePrivilege
Activities = null
ActivityQualifiers = null
ElementName = DCIM Local Privilege 1
InstanceID = DCIM:Privilege:1
PrivilegeGranted = true
QualifierFormats = null
RepresentsAuthorizationRights = false
DCIM_LocalRolePrivilege
Activities = 7, 7, 7, 7, 7, 7, 7, 7, 7
ActivityQualifiers = Login to DRAC, Configure DRAC, Configure Users, Clear Logs, Test Alerts, Execute
Server Control Commands, Access Console Redirection, Access Virtual Media, Execute Diagnostic
Commands
ElementName = DCIM Local Privilege 2
InstanceID = DCIM:Privilege:2
PrivilegeGranted = true
QualifierFormats = 9, 9, 9, 9, 9, 9, 9, 9, 9
RepresentsAuthorizationRights = true
DCIM_LocalRolePrivilege
Activities = null
ActivityQualifiers = null
ElementName = DCIM Local Privilege 3
InstanceID = DCIM:Privilege:3
PrivilegeGranted = true
QualifierFormats = null
RepresentsAuthorizationRights = false
.
.
.
Privilege setting capability is defined in the class CIM_RoleBasedManagementCapabilities associated
with the CIM_Privilege class instance. This class contains the list of possible values used to assign
privileges. Look for the property ActivityQualifiersSupported.
To determine privilege setting capabilities:
1. Acquire the class instance of CIM_Privilege of interest.
2. Enumerate the associators of the CIM_Privilege instance and search for
CIM_RoleBasedAuthorizationService class instance using EnumerateEPR mode.Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
28
3. Enumerate the associators of the CIM_RoleBasedAuthorizationService instance and search for
CIM_RoleBasedManagementCapabilities class instance using EnumerateEPR mode.
OUTPUT:
DCIM_LocalRoleBasedManagementCapabilities
ActivitiesSupported = 7, 7, 7, 7, 7, 7, 7, 7, 7
ActivityQualifiersSupported = Login to DRAC, Configure DRAC, Configure Users, Clear Logs, Execute
Server Control Commands, Access Console Redirection, Access Virtual Media, Test Alerts, Execute Di
agnostic Commands
ElementName = Local Role Based Management Capabilities
InstanceID = DCIM:LocalRoleBasedManagementCapabilities
QualifierFormatsSupported = 9, 9, 9, 9, 9, 9, 9, 9, 9
SharedPrivilegeSupported = false
SupportedMethods = 8
DCIM_CLPRoleBasedManagementCapabilities
ActivitiesSupported = null
ActivityQualifiersSupported = null
ElementName = CLP Role Based Management Capabilities
InstanceID = DCIM:CLPRoleBasedManagementCapabilities
QualifierFormatsSupported = null
SharedPrivilegeSupported = false
SupportedMethods = 6
DCIM_IPMIRoleBasedManagementCapabilities
ActivitiesSupported = null
ActivityQualifiersSupported = null
ElementName = IPMI Role Based Management Capabilities
InstanceID = DCIM:IPMIRoleBasedManagementCapabilities
QualifierFormatsSupported = null
SharedPrivilegeSupported = false
SupportedMethods = 6
5.5 Manage Account Settings (using DMTF Model)
5.5.1 Modify User Name (using DMTF Model)
When the account setting capability allows, the user name of an account may be modified by issuing a
set operation on the UserID property of the CIM_Account class instance. The set operation requires an
instance reference. The instance reference may be retrieved by adding EnumerateEPR mode to
enumerate or get of the class.
Profiles:
http://www.dmtf.org/sites/default/files/standards/documents/DSP1034_1.0.1.pdf
http://www.dmtf.org/sites/default/files/standards/documents/DSP1039_1.0.0.pdfDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
29
The steps below demonstrate how to set the user name and password for local accounts.
A) Enumerate CIM_Account with EPR to identify all possible instance information to be used in a
subsequent put or set operations.
EXAMPLE-A:
winrm e http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cim-schema/2/CIM_Account
?__cimnamespace=root/dcim
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman:443 -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic -returntype:EPR
When this command is executed, a list of objects will be returned. Below is a snippet of the output.
OUTPUT-A:
EndpointReference
Address = http://schemas.xmlsoap.org/ws/2004/08/addressing/role/anonymous
ReferenceParameters
ResourceURI = http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cim-schema/2/DCIM_Account
SelectorSet
Selector: __cimnamespace = root/dcim, Name = iDRAC.Embedded.1#Users.1,
CreationClassName = DCIM_Account, Sys
temName = systemmc, SystemCreationClassName = DCIM_SPComputerSystem
EndpointReference
Address = http://schemas.xmlsoap.org/ws/2004/08/addressing/role/anonymous
ReferenceParameters
ResourceURI = http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cim-schema/2/DCIM_Account
SelectorSet
Selector: __cimnamespace = root/dcim, Name = iDRAC.Embedded.1#Users.2,
CreationClassName = DCIM_Account, Sys
temName = systemmc, SystemCreationClassName = DCIM_SPComputerSystem
.
.
.
B) Perform a ‘get’ on any instance from A) to ensure correctness of the URI.
EXAMPLE-B:
winrm g "http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cim-schema/2/
DCIM_Account?__cimnamespace=root/dcim
+CreationClassName= DCIM_Account
+Name= iDRAC.Embedded.1#Users.16
+SystemCreationClassName=DCIM_SPComputerSystem
+SystemName=systemmc" Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
30
-r:https://[IPADDRESS]
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-a:basic -encoding:utf-8 –SkipCACheck –SkipCNCheck
When this method is executed, the particular object will be returned. Below is the output.
OUTPUT-B:
DCIM_Account
CreationClassName = DCIM_Account
ElementName = DCIM Account
EnabledDefault = 2
EnabledState = 3
Name = iDRAC.Embedded.1#Users.16
OrganizationName = DCIM
RequestedState = 0
SystemCreationClassName = DCIM_SPComputerSystem
SystemName = systemmc
TransitioningToState = 12
UserID = null
UserPassword = null
C) If B) is successful, set the new values for the specified instance.
EXAMPLE-C:
winrm set "http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cim-schema/2/
DCIM_Account?__cimnamespace=root/dcim
+CreationClassName= DCIM_Account
+Name= iDRAC.Embedded.1#Users.16
+SystemCreationClassName=DCIM_SPComputerSystem
+SystemName=systemmc"
-r:https://[IPADDRESS]
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-a:basic -encoding:utf-8
@{UserID="testuser4";UserPassword="testuser4"} -SkipCACheck -SkipCNCheck –skiprevocationcheck
When this command is executed, the UserID will be displayed in the output. The UserPassword will be
displayed as null when the account is disabled. After the account is enabled, it will be displayed as
blank. The value of UserPassword will never be displayed.
OUTPUT-C:
DCIM_Account
CreationClassName = DCIM_Account
ElementName = DCIM Account
EnabledDefault = 2
EnabledState = 3
Name = iDRAC.Embedded.1#Users.16
OrganizationName = DCIMDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
31
RequestedState = 0
SystemCreationClassName = DCIM_SPComputerSystem
SystemName = systemmc
TransitioningToState = 12
UserID = testuser4
UserPassword = null
UserID = testuser4
UserPassword = testuser4
D) If the account specified is new or not yet enabled, it will not be accessible. Login as root in the UI
and verify the user name is set correctly and enable it.
E) Logout of the UI. Logging in with new user name and password and be successful.
Possible responses:
1. A fault is returned which suggests a possible error in the request payload.
2. An empty response which suggests an error occurred while processing the request.
3. An instance of the class is returned where the property value is unchanged.
4. An instance of the class is returned where the property value is modified. The set is successful.
5. The property value may be blank as intended by the implementation for security. To determine
success, try logging in with the new password. Ensure the account is enabled.
5.5.2 Modify Password (using DMTF Model)
When the account setting capability allows, the user password of an account may be modified by
issuing a set operation on the UserPassword property of the CIM_Account class instance. The set
operation requires an instance reference. The instance reference may be retrieved by adding
EnumerateEPR mode to enumerate or get of the class.
NOTE: The profile defines this property as string array of type octet string. In this implementation, the
password is a string of type clear text. The security concern is resolved by transmission of this
information only through secure HTTPS communication.
Profiles:
http://www.dmtf.org/sites/default/files/standards/documents/DSP1034_1.0.1.pdf
http://www.dmtf.org/sites/default/files/standards/documents/DSP1039_1.0.0.pdf
See Section 5.5.1 for an implementation example.
5.5.3 Modify Account State (using DMTF Model)
When the account setting capability allows, the user account may be enabled or disabled by invoking
the RequestStateChange() method of the CIM_Account class instance. The invoke operation requires Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
32
an instance reference. The instance reference may be retrieved by adding EnumerateEPR mode to
enumerate or get of the class.
Profiles:
http://www.dmtf.org/sites/default/files/standards/documents/DSP1034_1.0.1.pdf
http://www.dmtf.org/sites/default/files/standards/documents/DSP1039_1.0.0.pdf
Replace “DCIM User 16” with the applicable user name and “2” with the desired request state.
Invoke RequestStateChange() with the following parameters and syntax:
EXAMPLE:
winrm invoke RequestStateChange "http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cimschema/2/DCIM_Account
?__cimnamespace=root/dcim
+CreationClassName=DCIM_Account
+Name= iDRAC.Embedded.1#Users.16
+SystemCreationClassName=DCIM_SPComputerSystem
+SystemName=systemmc"
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman:443 -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic @{RequestedState="2"} -skiprevocationcheck
OUTPUT:
RequestStateChange_OUTPUT
ReturnValue = 0
Response status other than zero indicates failure and error message information may be provided.
5.5.4 Modify User Privilege (using DMTF Model)
When the account setting capability allows, the user account privileges may be modified by issuing a
set() operation on the ActivityQualifiers property of the CIM_Privilege class instance associated with
the CIM_Account class instance. The set() operation requires an instance reference. The instance
reference may be retrieved by adding EnumerateEPR mode to enumerate or get of the class.
The profile defines this property as string array containing all the privileges to be granted for the
account. Setting the list of privileges is a complete over-write of the previous setting. This restriction
is a limitation where the protocol does not define how to set a particular index in the list. The new list
will replace the previous list in its entirety.
Profiles:
http://www.dmtf.org/sites/default/files/standards/documents/DSP1034_1.0.1.pdf
http://www.dmtf.org/sites/default/files/standards/documents/DSP1039_1.0.0.pdfDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
33
Here is an example list of available privileges from an instance of the class
CIM_RoleBasedManagementCapabilities:
DCIM_LocalRoleBasedManagementCapabilities
ActivitiesSupported = 7, 7, 7, 7, 7, 7, 7, 7, 7
ActivityQualifiersSupported = Login to DRAC, Configure DRAC, Configure Users, Clear Logs, Execute
Server Control Commands, Access Console Redirection, Access Virtual Media, Test Alerts, Execute Di
agnostic Commands
ElementName = Local Role Based Management Capabilities
InstanceID = DCIM:LocalRoleBasedManagementCapabilities
QualifierFormatsSupported = 9, 9, 9, 9, 9, 9, 9, 9, 9
SharedPrivilegeSupported = false
SupportedMethods = 8
The privilege property ActivityQualifiers is an array of type string. To set more than one privilege, you
need to provide the same key name more than once. The tool does not allow duplicate keys to be
entered through the command line. Instead, you need to perform two operations.
1. Get an instance of the CIM_Privilege class of interest.
2. Using the class instance, replace the property ActivityQualifiers with the new values.
3. Use the new instance XML as input to the set operation.
To determine if the new password has been successfully set, try logging in with the new password.
Ensure the account is enabled.
6 Firmware Inventory
6.1 Software Inventory Profile Specification
The Dell Common Information Model (CIM) class extensions for supporting remote firmware inventory
are defined in the Dell OS Software Update2
and related MOFs3
. The diagrams representing the classes
that are implemented by the Lifecycle Controller firmware can be found in Dell Software Inventory
Profile.
6.2 Remote Inventory Method Invocation – Get Software Inventory
The SoftwareIdentity class contains information for the BIOS and component firmware installed on the
target system as well as available firmware images cached in the Lifecycle Controller. The
enumeration of the SoftwareIdentity class returns a list of SoftwareIdentity objects with properties
such as firmware type and version.
Profile and Associated MOFs:
http://www.delltechcenter.com/page/DCIM.Library.Profile
EXAMPLE:Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
34
winrm e cimv2/root/dcim/DCIM_SoftwareIdentity
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman:443 -auth:basic
-encoding:utf-8
When this method is executed, a list of software identity objects will be returned, including installed
and available firmware. Below is a snippet of the output.
OUTPUT:
DCIM_SoftwareIdentity
BuildNumber = 4846
Classifications = 10
ComponentID = 28897
ComponentType = APAC
DeviceID = null
ElementName = Dell Lifecycle Controller 2, 1.0.0.4846, X79
FQDD = USC.Embedded.1:LC.Embedded.1
IdentityInfoType = OrgID:ComponentType:ComponentID
IdentityInfoValue = DCIM:firmware:28897
InstallationDate = 2012-01-15T22:22:32Z
InstanceID = DCIM:INSTALLED#802__USC.Embedded.1:LC.Embedded.1
IsEntity = true
MajorVersion = 1
MinorVersion = 0
RevisionNumber = 0
RevisionString = null
Status = Installed
SubDeviceID = null
SubVendorID = null
Updateable = true
VendorID = null
VersionString = 1.0.0.4846
impactsTPMmeasurements = false
.
.
.
The key properties in the above output include the following:
InstanceID: Normally identifies the firmware on a particular type of device. The substring right
after DCIM: is the status of a payload or firmware on the system. This can be installed or
available.
ComponentID: Uniquely identifies a unique type of device such as BIOS, NIC, Storage and Lifecycle
controller firmware. Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
35
InstallationDate: The date when the payload was installed to the system. If the system time was
not set when the firmware installation took place the install date will be 1970-01-01. Factory
installed firmware will have the 1970-01-01 date.
VersionString: Shows the version of the firmware represented.
7 Firmware Update
7.1 Software Update Profile Specification
The Dell Common Information Model (CIM) class extensions for supporting BIOS, component firmware,
and embedded software update are defined in the Dell Software Update Profile2
and related MOF
files3
. The diagrams representing the classes that are implemented by the Lifecycle Controller
firmware can be found in Dell Software Update Profile as well.
Profile and Associated MOFs:
http://www.delltechcenter.com/page/DCIM.Library.Profile
7.2 ”Rollback” Firmware
The InstallFromSoftwareIdentity() method is used for installation of a previous version of a component
firmware that is available on the Lifecycle Controller (i.e. “rollback” of component firmware). The
general “Rollback” firmware steps are performed in several stages as described in the next sections.
Meanwhile, the steps are demonstrated in examples in Section 7.3 and Section 7.4.
7.2.1 Request “Rollback” Image
The first stage is a request to initiate and download the rollback image from the Lifecycle
Controller by invoking the InstallFromSoftwareIdentity() method.
7.2.2 Create Reboot Job
The second stage is to create a reboot job as shown in Section 7.8.
7.2.3 Schedule Update Jobs
The third stage is to invoke the SetupJobQueue() method as shown in Section 10.2.1. Use the
jobID(JID) from InstallFromSoftwareIdentity() and rebootID(RID) from the reboot job. The
reboot may take several minutes as the UEFI performs the desired operation.
7.2.4 Monitor Update Jobs
The output of getting the job status during various steps, Section 10.2.3, is shown below.
Initial job status after invoking InstallFromSoftwareIdentityDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
36
DCIM_LifecycleJob
InstanceID = JID_001276741956
JobStartTime = TIME_NA
JobStatus = Downloaded
JobUntilTime = TIME_NA
Message = Package successfully downloaded.
MessageArguments = null
MessageID = RED002
Name = Rollback:DCIM:AVAILABLE:NONPCI:159:2.1.4
Job status after invoking SetupJobQueue
DCIM_LifecycleJob
InstanceID = JID_001276741956
JobStartTime = 00000101000000
JobStatus = Scheduled
JobUntilTime = 20100730121500
Message = Task successfully scheduled
MessageArguments = null
MessageID = JCP001
Name = Rollback:DCIM:AVAILABLE:NONPCI:159:2.1.4
Job status following reboot / install of operation
DCIM_LifecycleJob
InstanceID = JID_001276741956
JobStartTime = 00000101000000
JobStatus = Completed
JobUntilTime = 20100730121500
Message = Job finished successfully
MessageArguments = null
MessageID = USC1
Name = Rollback:DCIM:AVAILABLE:NONPCI:159:2.1.4
7.3 BIOS Firmware “Rollback”
The InstallFromSoftwareIdentity() method is used for installation of a previous version of a component
firmware that is available on the Lifecycle Controller (i.e. “rollback” of component firmware).
All steps to complete a rollback successfully are listed below.
Invoke InstallFromSoftwareIdentity() with the following parameters and syntax:
[InstanceID]: This is the instanceID of the SoftwareIdentify that is to be used to rollback the
firmware to a previous version. The InstanceID can have value such as:
DCIM:AVAILABLE:NONPCI:159:2.1.4
It is available firmware on a NONPCI device.Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
37
This refers BIOS version 2.1.4
EXAMPLE:
winrm i InstallFromSoftwareIdentity cimv2/root/dcim/
DCIM_SoftwareInstallationService
?CreationClassName=DCIM_SoftwareInstallationService
+SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+SystemName=IDRAC:ID
+Name=SoftwareUpdate -file:RollInputBIOS.xml
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman:443 -auth:basic -encoding:utf-8
The rollback input file, RollInputBIOS.xml, is shown below:
http://schemas.xmlsoap.org/ws/2004/08/addressing/role/anonymous
http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cimschema/2/DCIM_SoftwareIdentity
[InstanceID]
OUTPUT:
When this method is executed, a jobid or an error message is returned.
InstallFromSoftwareIdentity_OUTPUT
Job
Address = http://schemas.xmlsoap.org/ws
/2004/08/addressing/role/anonymous
ReferenceParameters
ResourceURI = http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1
/cim-schema/2/DCIM_SoftUpdateConcreteJob
SelectorSet
Selector: InstanceID = JID_001276741956,
__cimnamespace = root/dcim
ReturnValue = null
7.4 NIC Firmware “Rollback”
The InstallFromSoftwareIdentity() method is used for installation of a previous version of a component
firmware that is available on the Lifecycle Controller (i.e. “rollback” of component firmware).Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
38
Invoke InstallFromSoftwareIdentity with the following parameters and syntax:
[InstanceID]: This is the instanceID of the SoftwareIdentify that is to be used to rollback the
firmware to a previous version. The InstanceID can have value such as:
DCIM:PREVIOUS:PCI:14E4:1639:0237:1028
It refers to a previous firmware on a PCI device.
VID (Vendor ID)= 14E4
DID (Device ID) = 1639
SSID (Subsystem ID) = 0237
SVID (Subvendor ID) = 1028
This refers to a Broadcom NetXtreme II BCM5709 network adaptor7
.
EXAMPLE:
winrm i InstallFromSoftwareIdentity cimv2/root/dcim/
DCIM_SoftwareInstallationService
?CreationClassName=DCIM_SoftwareInstallationService
+SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+SystemName=IDRAC:ID
+Name=SoftwareUpdate -file:RollInputNIC.xml
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman:443 -auth:basic -encoding:utf-8
The rollback input file, RollInputNIC.xml, is shown below:
http://schemas.xmlsoap.org/ws/2004/08/addressing/role/anonymous
http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cimschema/2/DCIM_SoftwareIdentity
[InstanceID]
OUTPUT:
When this method is executed, a jobid or an error message is returned.
InstallFromSoftwareIdentity_OUTPUT
JobDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
39
Address = http://schemas.xmlsoap.org/ws
/2004/08/addressing/role/anonymous
ReferenceParameters
ResourceURI = http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1
/cim-schema/2/DCIM_SoftUpdateConcreteJob
SelectorSet
Selector: InstanceID = JID_001265811668,
__cimnamespace = root/dcim
ReturnValue = null
Entering an invalid instanceID may yield the following error message:
InstallFromSoftwareIdentity_OUTPUT
Message = Invalid InstanceID
MessageID = SUP024
ReturnValue = null
7.5 Update from Network Source
A Firmware update can be achieved by invoking the InstallFromURI() method in the class
DCIM_SoftwareInstallationService. Firmware update is performed in several stages as described in the
next sections. The steps are demonstrated in examples in Section 7.6 and Section 7.7.
Note: When using WSMAN command to initiate update jobs, make sure to wait for two seconds
before submitting a second job in order to avoiding racing conditions.
7.5.1 Request Update Download
The first stage is a request to initiate and download the update image from a source defined by the
user by invoking the InstallFromURI() method.
7.5.2 Monitor Download Status
Downloading the update package may take several minutes. The second stage is to monitor the
download. The download status may be monitored by enumerating or getting the instance of the
corresponding job.
7.5.3 Reboot to Perform Update
Once downloaded, the request needs to be scheduled. The third stage is to schedule the update. To
schedule the update, use the SetupJobQueue() method of the class DCIM_JobService in Section 10.2.1.
7.5.4 Wait for Job Completion
The fourth stage is to wait for the job to be completed, which may take several minutes. The job
status can be monitored as shown in Section 10.2.3.Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
40
7.5.5 Delete Job
The fifth and final stage is to delete the completed job from the job store. Deleting the job queue is
shown in Section 10.2.2.
7.6 Update NICs from HTTP, CIFS Share, NFS share, TFTP, or FTP
The InstallFromURI() method takes the following input and downloads the Dell Update Package to the
Lifecycle Controller in the target system. The method returns a jobid for an instance of
DCIM_SoftwareUpdateJob that can be scheduled to execute or queried for status at a later time. The
following is the example of the method for updating a NIC firmware.
Invoke InstallFromURI() with the following parameters and syntax:
[URI-IP-ADDRESS]: This is the IP address of the location for Dell Update Package. The Dell Update
Package will need to be the Windows type update package. The file share can be HTTP, CIFS, NFS,
TFTP, or FTP type as shown below:
HTTP Format:
http://[IP ADDRESS]/[PATH TO FILE.exe]
CIFS Format:
cifs://WORKGROUP_NAME\[USERNAME]:[PASSWORD]@[URI-IP-ADDRESS]/
[FILE.exe];mountpoint=[DIRECTORYNAME]
TFTP or FTP Format:
tftp://[IP ADDRESS]/[PATH TO FILE.exe]
ftp://[IP ADDRESS]/[PATH TO FILE.exe]
[InstanceID]: The instanceID is the SoftwareIdentify instanceID that represents the firmware that
is to be updated. This instanceID can be retrieved as described in Section 6.2. For example, the
instanceID can be:
DCIM:INSTALLED:PCI:14E4:1639:0237:1028
It is installed firmware on a PCI device.
VID (Vendor ID)= 14E4
DID (Device ID) = 1636
SSID (Subsystem ID) = 0237
SVID (Subvendor ID) = 1028
This refers to a Broadcom NetXtreme II BCM5709 network adaptor7
.Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
41
EXAMPLE:
winrm invoke InstallFromURI cimv2/root/dcim/DCIM_SoftwareInstallationService
?CreationClassName=DCIM_SoftwareInstallationService
+SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+SystemName=IDRAC:ID+Name=SoftwareUpdate
-file:UpdateInputNIC.xml
-u:[UserName] -p:[Password] -r:https://[IPADDRESS]/wsman:443
-SkipCNCheck -auth:basic -encoding:utf-8
The above command takes in an input file named UpdateInputNic.xml to supply input parameters
required for the InstallFromURI() method.
The syntax for UpdateInputNIC.xml is:
http://[URI-IP-ADDRESS]/[PATH-TO-EXE]/[FILE.exe]
http://schemas.xmlsoap.org/ws/2004/08/addressing/role/anonymous
http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cimschema/2/DCIM_SoftwareIdentity
[INSTANCEID]
In the above sample, the [URI-IP-ADDRESS] must be replaced with the actual value of the IP address of
the server that stores update content, [PATH-TO-EXE] must be replaced with the applicable path to the
executable, [FILE.exe] must be replaced with the executable name, and [INSTANCEID] should be
replaced with the actual InstanceID of the device to be updated.
OUTPUT:
When this method is executed, a jobid or an error message is returned. This jobid can then be used
for subsequent processing with job control provider in Section 10.
InstallFromURI_OUTPUT
Job
Address = http://schemas.xmlsoap.org/ws
/2004/08/addressing/role/anonymous
ReferenceParameters
ResourceURI =
http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cim-schema
/2/DCIM_SoftUpdateConcreteJob
SelectorSet
Selector: InstanceID = JID_001265810325,
__cimnamespace = root/dcimDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
42
ReturnValue = null
Missing XML parameters may yield the following error message:
InstallFromURI_OUTPUT
Message = Insufficient Method Parameters
MessageID = SUP001
ReturnValue = null
7.7 Update BIOS from HTTP, CIFS Share, NFS share, TFTP, or FTP
The InstallFromURI() method takes the following input and downloads the Dell Update Package to the
Lifecycle Controller in the target system. The method returns a jobid for an instance of
DCIM_SoftwareUpdateJob that can be scheduled to execute or queried for status at a later time. The
following is the example of the method for updating a BIOS firmware.
Invoke InstallFromURI() with the following parameters and syntax:
[URI-IP-ADDRESS]: This is the IP address of the location for Dell Update Package. The Dell Update
Package will need to be the Windows type update package. The file share can be HTTP, CIFS, NFS,
TFTP, or FTP type as shown below:
HTTP Format:
http://[IP ADDRESS]/[PATH TO FILE.exe]
CIFS Format:
cifs://[USERNAME]:[PASSWORD]@[URI-IP-ADDRESS]/ [FILE.exe];mountpoint=/[DIRECTORYNAME]
TFTP or FTP Format:
tftp://[IP ADDRESS]/[PATH TO FILE.exe]
ftp://[IP ADDRESS]/[PATH TO FILE.exe]
[InstanceID]: The instanceID is the SoftwareIdentify instanceID that represents the firmware that
is to be updated. This instanceID can be retrieved as described in Section 6.2. For example, the
instanceID can be:
DCIM:AVAILABLE:NONPCI:159:2.1.4
It is available firmware on a NONPCI device.
This refers BIOS version 2.1.4
EXAMPLE:Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
43
winrm invoke InstallFromURI cimv2/root/dcim/DCIM_SoftwareInstallationService
?CreationClassName=DCIM_SoftwareInstallationService
+SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+SystemName=IDRAC:ID+Name=SoftwareUpdate
-file:UpdateInputBIOS.xml
-u:[UserName] -p:[Password] -r:https://[IPADDRESS]/wsman:443
-SkipCNCheck -auth:basic -encoding:utf-8
The above command takes in an input file named UpdateInputBIOS.xml to supply input parameters
required for the InstallFromURI() method.
The syntax for UpdateInputBIOS.xml is:
http://[URI-IP-ADDRESS]/[PATH-TO-EXE]/[FILE.exe]
http://schemas.xmlsoap.org/ws/2004/08/addressing/role/anonymous
http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cimschema/2/DCIM_SoftwareIdentity
[INSTANCEID]
In the above sample, the [URI-IP-ADDRESS] must be replaced with the actual value of the IP address of
the server that stores update content, [PATH-TO-EXE] must be replaced with the applicable path to the
executable, [FILE.exe] must be replaced with the executable name, and [INSTANCEID] should be
replaced with the actual InstanceID of the device to be updated.
OUTPUT:
When this method is executed, a jobid or an error message is returned. This jobid can then be used
for subsequent processing with job control provider in section 10.
InstallFromURI_OUTPUT
Job
Address = http://schemas.xmlsoap.org/ws
/2004/08/addressing/role/anonymous
ReferenceParameters
ResourceURI =
http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cim-schema
/2/DCIM_SoftUpdateConcreteJob
SelectorSet
Selector: InstanceID = JID_001276741475,
__cimnamespace = root/dcim
ReturnValue = nullDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
44
7.8 CreateRebootJob()
The CreateRebootJob() method creates a reboot job that can be scheduled to reboot immediately or
at a later time. When the reboot job is scheduled and then executed, via SetupJobQueue() (Section
10.2.1), the reboot will take several minutes depending on the system setup, including whether
collecting system inventory (CSIOR) is enabled.
Invoke CreateRebootJob with the following parameters and syntax:
RebootJobType: There are three options for rebooting the system.
1 = PowerCycle
2 = Graceful Reboot without forced shutdown
3 = Graceful reboot with forced shutdown
EXAMPLE:
winrm invoke CreateRebootJob cimv2/root/dcim/DCIM_SoftwareInstallationService
?CreationClassName=DCIM_SoftwareInstallationService
+SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+SystemName=IDRAC:ID+Name=SoftwareUpdate
-file:reboot.xml
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman:443
-SkipCNCheck -auth:basic -encoding:utf-8
The syntax for reboot.xml is:
2
OUTPUT:
This method will return a reboot jobid that can be set to reboot the system immediately or at a later
time.
CreateRebootJob_OUTPUT
RebootJobID
Address = http://schemas.xmlsoap.org/ws/2004
/08/addressing/role/anonymous
ReferenceParameters
ResourceURI = http://schemas.dell.com/wbem
/wscim/1/cim-schema/2/DCIM_SoftUpdateConcreteJob
SelectorSet
Selector: InstanceID = RID_001265648530, __cimnamespace = root/dcim
ReturnValue = null
The jobid in the above output is the instanceID:Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
45
Jobid = InstanceID = RID_001265648530
8 Power State Management
8.1 Description of Base Server vs Power State Management Methods
The remote control of a server power state (On, Off) and methodology for cycling power is available
through data models specified in both the DMTF Base Server Profile and the DMTF Power State
Management Profile. The Base Server Profile offers the RequestStateChange() method on the instance
of the CIM_ComputerSystem class representing the server platform. The Power State Management
Profile offers the RequestPowerStateChange() method available on the instance of the
PowerStateManagmentService associated with the instance of CIM_ComputerSystem representing the
server platform.
Base Server Profile:
http://www.dmtf.org/sites/default/files/standards/documents/DSP1004_1.0.1.pdf
Power State Management Profile:
http://www.dmtf.org/sites/default/files/standards/documents/DSP1027_2.0.0.pdf
8.2 Get Power State
8.2.1 Base Server Method
The power state of the system is reported by the EnabledState property of the DCIM_ComputerSystem
class.
EXAMPLE:
winrm e http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cim-schema/2/DCIM_ComputerSystem
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
DCIM_ComputerSystem
CreationClassName = DCIM_ComputerSystem
Dedicated = 0
ElementName
EnabledState = 2
HealthState = 25
IdentifyingDescriptions = CIM:GUID, CIM:Tag, DCIM:ServiceTag
Name = srv:system
OperationalStatus = 6Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
46
OtherIdentifyingInfo = 4c4c4544-0036-3510-8034-b7c04f333231, mainsystemchassis, 7654321
PrimaryStatus = 3
RequestedState = 0
8.2.2 Power State Management Method
The power state of the system is also reported by the PowerState property of the
DCIM_CSAssociatedPowerManagementService class.
Power State Management Profile:
http://www.dmtf.org/sites/default/files/standards/documents/DSP1027_2.0.0.pdf
EXAMPLE:
winrm e http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cimschema/2/DCIM_CSAssociatedPowerManagementService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
PowerState:
2 (On): System is fully on
13 (Off): System is powered off
DCIM_CSAssociatedPowerManagementService
PowerOnTime = null
PowerState = 2
RequestedPowerState = 0
ServiceProvided
EndpointReference
Address = http://schemas.xmlsoap.org/ws/2004/08/addressing/role/anonymous
ReferenceParameters
ResourceURI = http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cimschema/2/DCIM_CSPowerManageme
ntService
SelectorSet
Selector: SystemCreationClassName = DCIM_SPComputerSystem, CreationClassName = D
CIM_CSPowerManagementService, SystemName = systemmc, Name = pwrmgtsvc:1, __cimnamespace =
root/dcim
UserOfService
EndpointReference
Address = http://schemas.xmlsoap.org/ws/2004/08/addressing/role/anonymous
ReferenceParametersDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
47
ResourceURI = http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cimschema/2/DCIM_ComputerSystem
SelectorSet
Selector: Name = srv:system, CreationClassName = DCIM_ComputerSystem, __cimnames
pace = root/dcim
8.3 Get Power Control Capabilites
8.3.1 Base Server Method
The power control capabilities are reported by the RequestedStatesSupported property of the
CIM_EnabledLogicalElementCapabilities class associated with the main system CIM_ComputerSystem
class.
Base Server Profile:
http://www.dmtf.org/sites/default/files/standards/documents/DSP1004_1.0.1.pdf
In “Part A” enumerate the CIM_ElementCapabilities class and search for the
DCIM_CSElementCapabilities reference. Use the resulting InstanceID in “Part B” to obtain the
RequestedStatesSupported property.
EXAMPLE (Part A):
winrm e http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cim-schema/2/CIM_ElementCapabilities
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT (Part A):
.
.
.
DCIM_CSElementCapabilities
Capabilities
Address = http://schemas.xmlsoap.org/ws/2004/08/addressing/role/anonymous
ReferenceParameters
ResourceURI = http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cimschema/2/DCIM_CSEnabledLogicalElementCapabilities
SelectorSet
Selector: InstanceID = DCIM:ComputerCap:1, __cimnamespace = root/dcim
Characteristics = null
ManagedElement
Address = http://schemas.xmlsoap.org/ws/2004/08/addressing/role/anonymous
ReferenceParameters
ResourceURI = http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cimschema/2/DCIM_ComputerSystem
SelectorSet
Selector: Name = srv:system, CreationClassName = DCIM_ComputerSystem, __cimnamespace
= root/dcim
.
.Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
48
.
EXAMPLE (Part B):
winrm g http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cimschema/2/DCIM_CSEnabledLogicalElementCapabilities ?__cimnamespace=root/dcim
+InstanceID=DCIM:ComputerCap:1
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT (Part B):
RequestedStatesSupported:
2: Enabled
3: Disabled
11: Reset
DCIM_CSEnabledLogicalElementCapabilities
Caption = null
Description = null
ElementName = Computer System Capabilities
ElementNameEditSupported = false
ElementNameMask = null
InstanceID = DCIM:ComputerCap:1
MaxElementNameLen = null
RequestedStatesSupported = 2, 3, 11
StateAwareness = null
8.3.2 Power State Management Method
The power control capabilities are also reported by the PowerStatesSupported property of the
CIM_PowerManagementCapabilities (PMC) class associated with the CIM_PowerManagementService
(PMS) class. Getting the instance of PMC is a two step process. First, enumerate the instance of PMS
with EPR. Second, enumerate the associated PMC class. When there is only one instance of PMC class as
in the case of iDRAC, the first step may be skipped and the PMC class may be enumerated directly.
Power State Management Profile:
http://www.dmtf.org/sites/default/files/standards/documents/DSP1027_2.0.0.pdf
EXAMPLE (iDRAC case):
winrm e http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cimschema/2/CIM_PowerManagementCapabilities?__cimnamespace=root/dcim
-u:[USER] -p:[PASSWORD]Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
49
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
When the PowerStatesSupported property contains the value in the “PowerStatesSupported Value”
column, the PowerChangeCapabilities property shall contain the value specified in the
“PowerChangeCapabilities Value” column.
PowerStatesSupported Value PowerChangeCapabilites Value
2 (Power On)
3 (Sleep - Light)
4 (Sleep -Deep) 3 (Power State Settable)
5 (Power Cycle (Off Soft)) 4 (Power Cycling Supported)
6 (Power Off - Hard)
7 (Hibernate)
8 (Power Off - Soft)
9 (Power Cycle (Off Hard)) 6 (Off Hard Power Cycling Supported)
10 (Master Bus Reset) 7 (HW Reset Supported)
11 (Diagnostic Interrupt (NMI)) 7 (HW Reset Supported)
12 (Power Off - Soft Graceful) 8 (Graceful Shutdown Supported)
13 (Power Off - Hard Graceful) 8 (Graceful Shutdown Supported)
14 (Master Bus Reset Graceful) 7 (HW Reset Supported) and
8 (Graceful Shutdown Supported)
15 (Power Cycle (Off - Soft Graceful)) 4 (Power Cycling Supported) and
8 (Graceful Shutdown Supported)
16 (Power Cycle (Off - Hard Graceful)) 6 (Off Hard Power Cycling Supported) and
8 (Graceful Shutdown Supported)
DCIM_CSPowerManagementCapabilities
Caption = null
Description = null
ElementName = Power Management Capabilities
InstanceID = DCIM:pwrmgtcap1
OtherPowerCapabilitiesDescriptions = null
OtherPowerChangeCapabilities = null
PowerCapabilities = null
PowerChangeCapabilities = 3, 4, 8
PowerStatesSupported = 2, 5, 8, 11, 12
8.4 Power Control
8.4.1 Base Server Method
Changing the power state, such as cycling the power, is performed by invoking the
RequestStateChange() method of the CIM_ComputerSystem class instance. For iDRAC, there is one Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
50
instance for the main system and another for iDRAC. Use the main system instance. The method
requires you to specify the RequestedState argument. Refer to Section 8.3 to get the possible values
for this argument.
Base Server Profile:
http://www.dmtf.org/sites/default/files/standards/documents/DSP1004_1.0.1.pdf
EXAMPLE:
winrm invoke RequestStateChange "http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cimschema/2/DCIM_ComputerSystem
?CreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+Name=srv:system"
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman:443 -SkipCNcheck
-SkipCAcheck -encoding:utf-8 -a:basic @{RequestedState="2"}
-skiprevocationcheck
OUTPUT:
RequestStateChange_OUTPUT
ReturnValue = 0
Return values of zero indicate success, while others indicate failure and may include a corresponding
error message.
8.4.2 Power State Management Method
Changing the power state is performed by invoking the RequestPowerStateChange() method of the
DCIM_PowerManagementService (PMS) class instance. It is a three step process shown below:
1) Enumerate the DCIM_PowerManagementService with EPR
2) Enumerate the DCIM_ComputerSystem class and search for the Host instance
3) Use the EPR on steps 1) and 2) to invoke RequestPowerStateChange()
Power State Management Profile:
http://www.dmtf.org/sites/default/files/standards/documents/DSP1027_2.0.0.pdf
EXAMPLE:
winrm invoke RequestPowerStateChange http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cimschema/2/DCIM_CSPowerManagementService?__cimnamespace=root/dcim+SystemCreationClassName=
DCIM_SPComputerSystem+SystemName=systemmc+CreationClassName=DCIM_CSPowerManagementServi
ce+Name= pwrmgtsvc:1
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck
-SkipCAcheck -encoding:utf-8 -auth:basic @{PowerState=”5”}Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
51
9 Hardware Inventory
The Dell Common Information Model (CIM) class extensions for supporting remote hardware inventories
are defined in the various Dell profiles and related MOFs3
. The Hardware Inventory allows users to
remote query the inventory of hardware.
Each of the hardware inventory classes return the attribute LastSystemInventoryTime, which is when
the last time ‘collect system inventory on restart’ or CSIOR was run. See Section 12.1 for more details
on CSIOR. It is an important attribute as it shows how recently the inventory was updated.
9.1 Power Supply Inventory
This section describes the implementation for the DCIM_PowerSupplyView class. The Dell Power Supply
Profile describes platform’s power supply information. Each platform power supply is represented by
an instance of DCIM_PowerSupplyView class.
Profile and Associated MOFs:
http://www.delltechcenter.com/page/DCIM.Library.Profile
Enumerate DCIM_PowerSupplyView with the following parameters and syntax:
EXAMPLE:
winrm e cimv2/root/dcim/DCIM_PowerSupplyView
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman:443 -auth:basic
-encoding:utf-8 -SkipCACheck –SkipCNCheck
OUTPUT:
DCIM_PowerSupplyView
DetailedState = Presence Detected
FQDD = PSU.Slot.1
FirmwareVersion = 00.01.31
InputVoltage = 120
InstanceID = PSU.Slot.1
LastSystemInventoryTime = 20100331101859
LastUpdateTime = 20100401130928
Manufacturer = Dell
Model = PWR SPLY,502W,RDNT
PartNumber = 0MU791A00
PrimaryStatus = 1
RedundancyStatus = 2
SerialNumber = CN7324597O0411
TotalOutputPower = 502
Type = 0
DCIM_PowerSupplyView
DetailedState = Presence Detected
FQDD = PSU.Slot.2
FirmwareVersion = 00.01.31Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
52
InputVoltage = 118
InstanceID = PSU.Slot.2
LastSystemInventoryTime = 20100331101859
LastUpdateTime = 20100401130929
Manufacturer = Dell
Model = PWR SPLY,502W,RDNT
PartNumber = 0MU791A00
PrimaryStatus = 1
RedundancyStatus = 2
SerialNumber = CN7324597O0446
TotalOutputPower = 502
Type = 0
9.2 Fan Inventory
This section describes the requirements and guidelines for implementing Dell Fan Profile. The Dell Fan
Profile describes platform’s fans including the fan speed sensor information. Each platform fan is
represented by an instance of DCIM_FanView class.
Profile and Associated MOFs:
http://www.delltechcenter.com/page/DCIM.Library.Profile
Enumerate DCIM_FanView with the following parameters and syntax:
EXAMPLE:
winrm e cimv2/root/dcim/DCIM_FanView
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman:443 -auth:basic
-encoding:utf-8 -SkipCACheck –SkipCNCheck
OUTPUT:
DCIM_FanView
ActiveCooling = true
BaseUnits = 19
CurrentReading = 4200
FQDD = Fan.Embedded.1A
InstanceID = Fan.Embedded.1A
LastSystemInventoryTime = 20100331101859
LastUpdateTime = 20100408115623
PrimaryStatus = 1
RateUnits = 4
RedundancyStatus = 2
UnitModifier = 0
VariableSpeed = true
DCIM_FanView
ActiveCooling = true
BaseUnits = 19
CurrentReading = 4440
FQDD = Fan.Embedded.2A
InstanceID = Fan.Embedded.2ADell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
53
LastSystemInventoryTime = 20100331101859
LastUpdateTime = 20100408115623
PrimaryStatus = 1
RateUnits = 4
RedundancyStatus = 2
UnitModifier = 0
VariableSpeed = true
.
.
.
9.3 Memory Inventory
This section describes the implementation for the DCIM_MemoryView class. The Dell Memory Profile
describes platform’s physical memory. Each DIMM’s information is represented by an instance of
DCIM_MemoryView class.
Profile and Associated MOFs:
http://www.delltechcenter.com/page/DCIM.Library.Profile
Enumerate DCIM_MemoryView with the following parameters and syntax:
EXAMPLE:
winrm e cimv2/root/dcim/DCIM_MemoryView
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman:443 -auth:basic
-encoding:utf-8 -SkipCACheck –SkipCNCheck
OUTPUT:
DCIM_MemoryView
BankLabel = B
CurrentOperatingSpeed = 1067
FQDD = DIMM.Socket.B1
InstanceID = DIMM.Socket.B1
LastSystemInventoryTime = 20100331101859
LastUpdateTime = 20100325134947
ManufactureDate = Mon Jun 29 12:00:00 2009 UTC
Manufacturer = Samsung
MemoryType = 24
Model = DDR3 DIMM
PartNumber = M391B2873DZ1-CH9
PrimaryStatus = 1
Rank = 1
SerialNumber = 85C6DF30
Size = 1024
Speed = 1333
DCIM_MemoryView
BankLabel = A
CurrentOperatingSpeed = 1067Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
54
FQDD = DIMM.Socket.A3
InstanceID = DIMM.Socket.A3
LastSystemInventoryTime = 20100331101859
LastUpdateTime = 20100325134947
ManufactureDate = Mon Jun 29 12:00:00 2009 UTC
Manufacturer = Samsung
MemoryType = 24
Model = DDR3 DIMM
PartNumber = M391B2873DZ1-CH9
PrimaryStatus = 1
Rank = 1
SerialNumber = 85C6DE0A
Size = 1024
Speed = 1333
.
.
.
9.4 CPU Inventory
This section describes the implementation for the DCIM_CPUView class. The Dell CPU Profile describes
platform’s CPUs. Each CPU’s information is represented by an instance of DCIM_CPUView class.
Profile and Associated MOFs:
http://www.delltechcenter.com/page/DCIM.Library.Profile
Enumerate DCIM_CPUView with the following parameters and syntax:
EXAMPLE:
winrm e cimv2/root/dcim/DCIM_CPUView
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman:443 -auth:basic
-encoding:utf-8 -SkipCACheck –SkipCNCheck
OUTPUT:
DCIM_CPUView
CPUFamily = B3
CPUStatus = 1
Cache1Associativity = 7
Cache1ErrorMethodology = 5
Cache1Level = 0
Cache1PrimaryStatus = 1
Cache1SRAMType = 2
Cache1Size = 256
Cache1Type = 4
Cache1WritePolicy = 0
Cache2Associativity = 7
Cache2ErrorMethodology = 5
Cache2Level = 1
Cache2PrimaryStatus = 1
Cache2SRAMType = 2Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
55
Cache2Size = 2048
Cache2Type = 5
Cache2WritePolicy = 0
Cache3Associativity = 14
Cache3ErrorMethodology = 5
Cache3Level = 2
Cache3PrimaryStatus = 1
Cache3SRAMType = 2
Cache3Size = 20480
Cache3Type = 5
Cache3WritePolicy = 0
Characteristics = 4
CurrentClockSpeed = 2266
ExternalBusClockSpeed = 5860
FQDD = CPU.Socket.2
InstanceID = CPU.Socket.2
LastSystemInventoryTime = 20100331101859
LastUpdateTime = 20100325134947
Manufacturer = Intel
MaxClockSpeed = 3600
Model = Intel(R) Xeon(R) CPU E5520 @ 2.27GHz
NumberOfEnabledCores = 4
NumberOfEnabledThreads = 8
NumberOfProcessorCores = 4
PrimaryStatus = 1
Voltage = 1.20
DCIM_CPUView
CPUFamily = B3
CPUStatus = 1
Cache1Associativity = 7
Cache1ErrorMethodology = 5
.
.
.
9.5 iDRAC Card Inventory
This section describes the implementation for the DCIM_iDRACCardView class. The Dell iDrac Profile
describes the platform’s iDrac remote access card. Each remote access card’s information is
represented by an instance of DCIM_iDRACCARDView class.
Profile and Associated MOFs:
http://www.delltechcenter.com/page/DCIM.Library.Profile
Enumerate DCIM_iDRACCardView with the following parameters and syntax:
EXAMPLE:
winrm e cimv2/root/dcim/DCIM_iDRACCARDView
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman:443 -auth:basic Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
56
-encoding:utf-8 -SkipCACheck –SkipCNCheck
OUTPUT:
DCIM_iDRACCardView
FQDD = iDRAC.Embedded.1
FirmwareVersion = 1.00.00
GUID = 314b544f-c0b5-5180-5210-00484c4c454
IPMIVersion = 2.0
InstanceID = iDRAC.Embedded.1-1#IDRACinfo
LANEnabledState = 1
LastSystemInventoryTime = 20100331101859
LastUpdateTime = 19700101000000
Model = Enterprise
PermanentMACAddress = 0:21:9b:92:70:5f
ProductDescription = This system component provides a complete set of remote management
functions for Dell PowerEdge server
SOLEnabledState = 1
URLString = https://192.35.10.1:443
9.6 PCI Device Inventory
This section describes the implementation for the DCIM_PCIDeviceView class. The Dell PCI Profile
describes platform’s PCI devices. Each PCI device’s information is represented by an instance of
DCIM_PCIDeviceView class.
Profile and Associated MOFs:
http://www.delltechcenter.com/page/DCIM.Library.Profile
Enumerate DCIM_PCIDeviceView with the following parameters and syntax:
EXAMPLE:
winrm e cimv2/root/dcim/DCIM_PCIDeviceView
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman:443 -auth:basic
-encoding:utf-8 -SkipCACheck –SkipCNCheck
OUTPUT:
DCIM_PCIDeviceView
BusNumber = 0
DataBusWidth = 0002
Description = 82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #4
DeviceNumber = 26
FQDD = USBUHCI.Embedded.4-1
FunctionNumber = 0
InstanceID = USBUHCI.Embedded.4-1
LastSystemInventoryTime = 20100331101859
LastUpdateTime = 20100325134947
Manufacturer = Intel Corporation
PCIDeviceID = 2937
PCISubDeviceID = 0236
PCISubVendorID = 1028Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
57
PCIVendorID = 8086
SlotLength = 0002
SlotType = 0002
DCIM_PCIDeviceView
BusNumber = 0
DataBusWidth = 0002
Description = 5520/5500/X58 I/O Hub PCI Express Root Port 3
DeviceNumber = 3
FQDD = P2PBridge.Embedded.4-1
FunctionNumber = 0
InstanceID = P2PBridge.Embedded.4-1
LastSystemInventoryTime = 20100331101859
LastUpdateTime = 20100325134947
Manufacturer = Intel Corporation
PCIDeviceID = 340A
PCISubDeviceID = 0000
PCISubVendorID = 0000
PCIVendorID = 8086
SlotLength = 0002
SlotType = 0002
DCIM_PCIDeviceView
.
.
.
9.7 Video Inventory
This section describes the implementation for the DCIM_VideoView class. The Dell Video Profile
describes platform’s videos. Each video controller’s information is represented by an instance of
DCIM_VideoView class.
Profile and Associated MOFs:
http://www.delltechcenter.com/page/DCIM.Library.Profile
Enumerate DCIM_VideoView with the following parameters and syntax:
EXAMPLE:
winrm e cimv2/root/dcim/DCIM_VideoView
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman:443 -auth:basic
-encoding:utf-8 -SkipCACheck –SkipCNCheck
OUTPUT:
DCIM_VideoView
BusNumber = 6
DataBusWidth = 0002
Description = PowerEdge R610 MGA G200eW WPCM450
DeviceNumber = 3
FQDD = Video.Embedded.1-1Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
58
FunctionNumber = 0
InstanceID = Video.Embedded.1-1
LastSystemInventoryTime = 20100331101859
LastUpdateTime = 20100325134947
Manufacturer = Matrox Graphics, Inc.
PCIDeviceID = 0532
PCISubDeviceID = 0236
PCISubVendorID = 1028
PCIVendorID = 102B
SlotLength = 0002
SlotType = 0002
9.8 VFlash SD Card Inventory
Each SD card partition is represented by an instance of DCIM_VFlashView that is used to represent the
physical attributes of the virtual flash media, such as total size, available size, category etc. on which the
partitions will reside. See Section 13 for more information.
Profile and Associated MOFs:
http://www.delltechcenter.com/page/DCIM.Library.Profile
Enumerate the DCIM_VFlashView with the following parameters and syntax:
EXAMPLE:
winrm e http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/dcim/DCIM_VFlashView
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
DCIM_VFlashView
AvailableSize = 970
Capacity = 976
ComponentName = vFlash SD Card
FQDD = Disk.vFlashCard.1
HealthStatus = OK
InitializedState = Initialized
InstanceID = Disk.vFlashCard.1
LastSystemInventoryTime = 20100408123517
LastUpdateTime = 20100408123517
Licensed = true
VFlashEnabledState = true
WriteProtected = false
9.9 NIC Inventory & ConfigurationDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
59
The NIC Profile describes NIC controller’s representation and configuration. The profile also describes
the relationship of the NIC classes to the DMTF/Dell profile version information. See Section 15 for
more information, including inventories for NICString, NICInteger, and NICEnumeration.
Profile and Associated MOFs:
http://www.delltechcenter.com/page/DCIM.Library.Profile
Enumerate NICView with the following parameters and syntax:
EXAMPLE:
winrm e http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/dcim/DCIM_NICView
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
DCIM_NICView
AutoNegotiation = 0
BusNumber = 1
ControllerBIOSVersion = 1.3
CurrentMACAddress = 00:21:9B:92:70:57
DataBusWidth = 0002
DeviceNumber = 0
EFIVersion = null
FCoEOffloadMode = 3
FCoEWWNN = null
FQDD = NIC.Embedded.1-1
FamilyVersion = null
FunctionNumber = 0
InstanceID = NIC.Embedded.1-1
LastSystemInventoryTime = 20100413135024
LastUpdateTime = 20100413134727
LinkDuplex = 0
LinkSpeed = 0
MaxBandwidth = 0
MediaType = 4
MinBandwidth = 0
NicMode = 3
PCIDeviceID = 1639
PCISubDeviceID = 236
PCISubVendorID = 1028
PCIVendorID = 14E4
PermanentFCOEMACAddress
PermanentMACAddress = 00:21:9B:92:70:57
PermanentiSCSIMACAddress = 00:21:9B:92:70:58
ProductName = Broadcom NetXtreme Gigabit Ethernet - 00:21:9B:92:70:57
ReceiveFlowControl = 0
SlotLength = 0002
SlotType = 0002
TransmitFlowControl = 0Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
60
VendorName = null
WWPN = null
iScsiOffloadMode = 3
DCIM_NICView
AutoNegotiation = 0
BusNumber = 1
ControllerBIOSVersion = 1.3
CurrentMACAddress = 00:21:9B:92:70:59
DataBusWidth = 000 2
DeviceNumber = 0
EFIVersion = null
FCoEOffloadMode = 3
FCoEWWNN = null
FQDD = NIC.Embedded.2-1
FamilyVersion = null
FunctionNumber = 1
InstanceID = NIC.Embedded.2-1
LastSystemInventoryTime = 20100413135024
LastUpdateTime = 20100413134727
LinkDuplex = 0
LinkSpeed = 0
MaxBandwidth = 0
MediaType = 4
MinBandwidth = 0
NicMode = 3
PCIDeviceID = 1639
PCISubDeviceID = 236
PCISubVendorID = 1028
PCIVendorID = 14E4
PermanentFCOEMACAddress
PermanentMACAddress = 00:21:9B:92:70:59
PermanentiSCSIMACAddress = 00:21:9B:92:70:5A
ProductName = Broadcom NetXtreme Gigabit Ethernet - 00:21:9B:92:70:59
ReceiveFlowControl = 0
SlotLength = 0002
SlotType = 0002
TransmitFlowControl = 0
VendorName = null
WWPN = null
iScsiOffloadMode = 3
.
.
.
9.10 RAID Inventory & Configuration
The RAID profile extends the management capabilities of referencing profiles by adding the capability
to represent the configuration of RAID storage. The RAID storage is modeled as collections of attributes
where there are collections for the storage adaptors, physical disks, logical disks, end enclosures and
parent-child relationships between the collections. Additionally, there is a configuration service that Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
61
contains all the methods used to configure the RAID storage. See Section 16 for more information,
including inventories for PhysicalDiskView, VirtualDiskView, and EnclosureView.
Profile and Associated MOFs:
http://www.delltechcenter.com/page/DCIM.Library.Profile
Enumerate ControllerView with the following parameters and syntax:
EXAMPLE:
winrm e http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/dcim/DCIM_ControllerView
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNCheck -SkipCACheck
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
DCIM_ControllerView
Bus = 3
CacheSizeInMB = 1024
CachecadeCapability = 1
ControllerFirmwareVersion = 20.10.1-0049
Device = 0
DeviceCardDataBusWidth = 1
DeviceCardManufacturer = DELL
DeviceCardSlotLength = 3
DeviceCardSlotType = PCI Express x8
DriverVersion = null
EncryptionCapability = 0
EncryptionMode = 0
FQDD = RAID.Integrated.1-1
Function = 0
InstanceID = RAID.Integrated.1-1
LastSystemInventoryTime = 20100331101859
LastUpdateTime = 20100330124133
PCIDeviceID = 73
PCISlot = 1
PCISubDeviceID = 1F51
PCISubVendorID = 1028
PCIVendorID = 1000
PatrolReadState = 1
PrimaryStatus = 0
ProductName = PERC H310 Mini
RollupStatus = 0
SASAddress = 50026B902A8B6E00
SecurityStatus = 0
SlicedVDCapability = 1Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
62
9.11 BIOS Inventory & Configuration
The BIOS Management Profile extends the management capabilities of referencing profiles by adding
the capability to represent and configure BIOS attributes, such as a Network Controller or IDE
Controller. The individual BIOS attribute’s relationship with a respective device is also described.
Additionally, the profile’s registration for the schema implementation version information is described.
See Section 17 for more information, including inventories for BIOSString, and BIOSInteger.
Profile and Associated MOFs:
http://www.delltechcenter.com/page/DCIM.Library.Profile
Enumerate BIOSEnumeration with the following parameters and syntax:
EXAMPLE:
winrm e http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/dcim/DCIM_BIOSEnumeration
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
DCIM_BIOSEnumeration
AttributeDisplayName = Memory Operating Voltage
AttributeName = MemVolt
CurrentValue = AutoVolt
Dependency = CustomPerfPerWattOptimizedDapcPerfPerWattOptimizedOsPerfOptimizedDenseCfgOptimizedDenseCfgOptimizedPerfPerWattOptimizedDapcPerfPerWattOptimizedOsPerfOptimized
DisplayOrder = 1322
FQDD = BIOS.Setup.1-1
GroupDisplayName = System Profile Settings
GroupID = SysProfileSettings
InstanceID = BIOS.Setup.1-1:MemVolt
IsReadOnly = true
PendingValue = null
PossibleValues = AutoVolt, Volt15V
PossibleValuesDescription = Auto, 1.5V
DCIM_BIOSEnumeration
AttributeDisplayName = Serial Debug Output
AttributeName = SerialDbgOut
CurrentValue = Disabled
Dependency = nullDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
63
DisplayOrder = 319
FQDD = BIOS.Setup.1-1
GroupDisplayName = Memory Settings
GroupID = MemSettings
InstanceID = BIOS.Setup.1-1:SerialDbgOut
IsReadOnly = false
PendingValue = null
PossibleValues = Enabled, Disabled
PossibleValuesDescription = Enabled, Disabled
DCIM_BIOSEnumeration
AttributeDisplayName = Password Status
AttributeName = PasswordStatus
CurrentValue = Unlocked
Dependency = null
DisplayOrder = 1405
FQDD = BIOS.Setup.1-1
GroupDisplayName = System Security
GroupID = SysSecurity
InstanceID = BIOS.Setup.1-1:PasswordStatus
IsReadOnly = false
PendingValue = null
PossibleValues = Unlocked, Locked
PossibleValuesDescription = Unlocked, Locked
.
.
.
9.12 System Inventory (including CSIOR attribute)
This section describes the implementation for the DCIM_SystemView class which is used to represent
the higher level attributes of the system, such as asset tag, model, server manufacturer, etc.
Profile and Associated MOFs:
http://www.delltechcenter.com/page/DCIM.Library.Profile
Enumerate SystemView with the following parameters and syntax:
EXAMPLE:
winrm e http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/dcim/ DCIM_SystemView
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
DCIM_SystemView
AssetTag = Testtg
BIOSReleaseDate = 09/12/2011
BIOSVersionString = 0.3.22
BaseBoardChassisSlot = NA
BatteryRollupStatus = 1Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
64
BladeGeometry = 4
BoardPartNumber = 0N051FX02
BoardSerialNumber = CN1374092O003M
CMCIP = null
CPLDVersion = 0.4.7
CPURollupStatus = 1
ChassisName = Main System Chassis
ChassisServiceTag = 7654321
ChassisSystemHeight = 2
ExpressServiceCode = 61387326761
FQDD = System.Embedded.1
FanRollupStatus = 3
HostName
InstanceID = System.Embedded.1
LastSystemInventoryTime = 20100331101859
LastUpdateTime = 20100325134947
LicensingRollupStatus = 1
LifecycleControllerVersion = 2.0.0
Manufacturer = Dell Inc.
MaxCPUSockets = 2
MaxDIMMSlots = 24
MaxPCIeSlots = 3
MemoryOperationMode = OptimizerMode
Model = PowerEdge R620
PSRollupStatus = 1
PlatformGUID = 3548474f-c0d3-4680-3810-00374c4c4544
PopulatedCPUSockets = 1
PopulatedDIMMSlots = 1
PopulatedPCIeSlots = 1
PowerCap = 0
PowerCapEnabledState = 3
PowerState = 2
PrimaryStatus = 3
RollupStatus = 3
ServerAllocation = null
ServiceTag = S78FGH5
StorageRollupStatus = 1
SysMemErrorMethodology = 6
SysMemFailOverState = NotInUse
SysMemLocation = 3
SysMemPrimaryStatus = 1
SysMemTotalSize = 2048
SystemGeneration = 12G Monolithic
SystemID = 1230
SystemRevision = 0
TempRollupStatus = 1
UUID = 4c4c4544-0037-3810-8046-d3c04f474835
VoltRollupStatus = 1
smbiosGUID = 44454c4c-3700-1038-8046-d3c04f474835Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
65
10 Job Control Management
10.1 Description of Job Management
The Dell Common Information Model (CIM) class extensions for supporting update and attribute
configuration job control are defined in the Dell Job Control Profile2
and related MOF files3
. The
diagrams representing the classes that are implemented by the Lifecycle Controller firmware can be
found in Dell Job Control Profile as well.
Profile and Associated MOFs:
http://www.delltechcenter.com/page/DCIM.Library.Profile
10.2 Remote Job Control Examples
10.2.1 Setup Job Queue
The SetupJobQueue() method takes in an array of jobids and schedules them to run immediately or at
a later time. The jobids are acquired via enumerating DCIM_LifecycleJob as described in Section
10.2.3. When there is a Reboot Job, in a job array that contains multiple jobs, the system will reboot
the UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) at the scheduled time.
Invoke SetupJobQueue() with the following parameters and syntax:
JobArray: The jobids are listed in the JobArray element. Multiple jobs are listed in the order of
job execution sequence. If a system is to reboot at the scheduled start time, a reboot job will
need to be added to the list. This reboot job has a prefix of RID_ for its jobid.
Note, scheduling a job that is already scheduled will result in an error message.
If there is no reboot job in the job array, the system will schedule the jobs for execution at the
specified start time. The jobs will not be executed until the system is rebooted by something other
than Lifecycle Controller. At the specified UntilTime, any jobs that have not been executed are failed
with an error indicating that the job was not executed in the specified maintenance window. For some
component updates such as Diagnostics, USC, and iDRAC firmware, a system reboot is not needed.
EXAMPLE:
winrm invoke SetupJobQueue cimv2/root/dcim/DCIM_JobService
?CreationClassName=DCIM_JobService
+Name=JobService+SystemName=Idrac
+SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
-file:SetupJobQueue.xml
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman:443 -auth:basic -encoding:utf-8
The syntax for SetupJobQueue.xml is:
JID_001249463339
RID_001265817718Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
66
TIME_NOW
20100730121500
Here the JobArray element shows a list of Jobids that are to be scheduled to run. TIME_NOW is a
special value that represents “running the tasks immediately”. The UntilTime value specifies the
“maintenance windows”. Once a task is not run after passing UntilTime, it should not be run again.
Upon successfully invocation of the SetupJobQueue() method, the aforementioned times will be listed
when enumerated in Section 10.2.3.
OUTPUT:
Returns 0 for success or non-zero for error with messageID and message description.
SetupJobQueue_OUTPUT
ReturnValue = null
Entering an invalid jobid or XML syntax error can yield one of the following error messages:
SetupJobQueue_OUTPUT
Message = Job Cannot be Scheduled
MessageID = SUP016
ReturnValue = null
SetupJobQueue_OUTPUT
Message = Duplicated/Invalid JOBID Entries
MessageID = SUP023
ReturnValue = null
10.2.2 Delete Job Queue
The DeleteJobQueue() method takes in a jobID and then deletes it from the job store.
Note: When clearing all jobs and pending data using the keyword JID_CLEARALL, as shown in example
2 below, the remote services instrumention is restarted to clear the cache [LC 1.x ONLY]. Users should
allow two minutes for this process to complete.
Invoke DeleteJobQueue() with the following parameters and syntax:
[JobID]: The jobID of a particular job instance to be deleted from a jobqueue
EXAMPLE 1:
winrm invoke DeleteJobQueue cimv2/root/dcim/DCIM_JobService
?CreationClassName=DCIM_JobService
+Name=JobService+SystemName=Idrac
+SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
@{JobID=”[jobID]” }
-u:[USER] -p:[PASSWORD] Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
67
-r:https://[IPADDRESS]/wsman:443 -auth:basic -encoding:utf-8
The example below uses JID_CLEARALL for the jobID, which is a predefined value that represents
“deleting all jobs in the jobstore”.
EXAMPLE 2:
winrm invoke DeleteJobQueue cimv2/root/dcim/DCIM_JobService
?CreationClassName=DCIM_JobService+Name=JobService
+SystemName=Idrac
+SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
@{JobID="JID_CLEARALL" }
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman:443 -auth:basic -encoding:utf-8 -SkipCACheck –SkipCNCheck
OUTPUT:
Return 0 for success or non-zero for error with messageID and message description.
DeleteJobQueue_OUTPUT
Message = The specified job was deleted
MessageID = SUP020
ReturnValue = null
An XML syntax error could yield the following message:
Syntax Error: input must be of the form
{KEY="VALUE"[;KEY="VALUE"]}
10.2.3 List Jobs in Job Store
The instances of this class will enumerate jobs in the job store along with status information.
Invoke enumerate job status with the following parameters and syntax:
[JobID]: The JobID of a particular job instance to be queried
To get the status of one particular job, use the following:
EXAMPLE 1:
winrm get http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/dcim/DCIM_LifecycleJob
?InstanceID=[JobID]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman:443
-u:[USERNAME] -p:[PASSWORD]
-a:basic -encoding:utf-8
To get the status of all jobs, use the following:
EXAMPLE 2:Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
68
winrm e cimv2/root/dcim/DCIM_LifecycleJob
-u:[USERNAME] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman:443
-auth:basic -encoding:utf-8
OUTPUT 1 & 2:
The method either returns a list of Concrete job objects or an error message. Once job instanceID
are returned via these status queries, they can be used for job scheduling and setup. Several examples
of job objects are shown below.
DCIM_LifecycleJob
InstanceID = JID_001275884806
JobStartTime
JobStatus = Completed
JobUntilTime
Message = Detach partition successful
MessageArguments = null
MessageID = VF038
Name = VFlashDetach:Partition3
DCIM_LifecycleJob
InstanceID = RID_001274051062
JobStartTime = 00000101000000
JobStatus = Reboot Completed
JobUntilTime = 20100730121500
Message
MessageArguments = null
MessageID
Name = Reboot3
DCIM_LifecycleJob
InstanceID = JID_001274140369
JobStartTime = 00000101000000
JobStatus = Completed
JobUntilTime = 20111111111111
Message = Job completed successfully
MessageArguments = null
MessageID = PR19
Name = ConfigRAID:RAID.Integrated.1-1
An error message similar to the following can occur if an invalid JobID is entered:
WSManFault
Message = The WinRM client cannot process the request. The destination computer returned an empty
response to the request.
Error number: -2144108299 0x803380F5
The WinRM client cannot process the request. The destination computer returned an empty response to
the request.Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
69
11 Operating System Deployment
The Dell Common Information Model (CIM) class extensions for supporting remote operating system (OS)
deployment are defined in the Dell OS Deployment Profile2
and the DCIM_OSDeploymentService MOF
file3
. The diagrams representing the classes that are implemented by the Lifecycle Controller firmware
can be found in Dell OS Deployment Profile as well.
Profile and Associated MOFs:
http://www.delltechcenter.com/page/DCIM.Library.Profile
11.1 OS Deployment Profile Implementation Conformance
Use the following algorithm to test the instrumentation for OS Deployment Profile version conformance
and to discover the implementation namespace:
1. Enumerate (namespace=’root/interop’, classname=”CIM_RegisteredProfile”)
2. Filter the returned enumeration using property filter (RegisteredName=”OS Deployment”)
3. Result shall contain one instance of CIM_RegisteredProfile containing property
RegisteredVersion=”1.1.0”
4. Associators (objectpath= “instance returned from step 3”, AssociationClass =
”CIM_ElementConformsToProfile”)
5. Result shall contain one instance of DCIM_OSDeploymentService
11.2 Checking OS Deployment Service Availability
Invoke enumerate with the following syntax:
EXAMPLE:
winrm e cimv2/root/dcim/DCIM_OSDeploymentService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman:443
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
DCIM_OSDeploymentService
CreationClassName = DCIM_OSDeploymentService
ElementName = Operating System Deployment Service
Name = DCIM:OSDeploymentService
SystemCreationClassName = DCIM_ComputerSystem
SystemName = DCIM:ComputerSystem
11.3 OS Deployment Method Invocation ExamplesDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
70
11.3.1 Get Driver Pack Information
The GetDriverPackInfo() method returns the embedded driver pack version and list of supported OSs
for OS deployment that can be installed on the server using the embedded device drivers present in the
Lifecycle Controller.
1. Follow the steps listed in Section 11.1 to test for profile conformance.
2. Invoke extrinsic method using the following parameters:
a. object path = object path returned from Section 11.1 (profile conformance)
b. Method name = “GetDriverPackInfo”
3. Invoke method returns the following output parameters:
a. Version = String version
b. SupportedOperatingSystems = String array of OS names
4. If the Job output parameter from Step 2 contains a non-null value, then both Version and
OSList contain null values. The next call to GetDriverPackInfo() after the Job is completed will
return non-null values for output parameters Version and OSList.
Invoke GetDriverPackInfo() with the following syntax:
EXAMPLE:
winrm i GetDriverPackInfo
cimv2/root/dcim/DCIM_OSDeploymentService
?CreationClassName=DCIM_OSDeploymentService
+Name=DCIM:OSDeploymentService
+SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem +SystemName=DCIM:ComputerSystem
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
GetDriverPackInfo_OUTPUT
OSList = Microsoft Windows Server 2008 with SP2
, Microsoft Windows Server 2008, x64 with SP2
, Microsoft Windows Server 2008 R2 with SP1
, Microsoft Windows Small Business Server 2011
, Red Hat Enterprise Linux 5 SP7 x86
, Red Hat Enterprise Linux 5 SP7 x64
, Red Hat Enterprise Linux 6 SP1 x64
, SuSE Enterprise Linux 10 SP4 x64
, SuSE Enterprise Linux 11 SP2 x64
, VMware ESX 4.1 U2
, VMware ESXi 4.1 U2 HDD
, VMware ESXi 5.0 HDD
, Citrix Xen Server 6.0 FP1 HDD
ReturnValue = 0Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
71
Version = 7.0.0.35
11.3.2 Unpack Selected Drivers and Attach to Host OS as USB Device
This method is used to unpack the drivers for the selected OS to a virtual storage partition, and to then
attach this partition to the host OS as an emulated USB storage device.
1. Invoke extrinsic method using the following parameters section:
a. object path = object path returned from Section 11.1 (profile conformance)
b. Method name = “UnpackAndAttach”
c. OSName = “” (Has to be a valid value from the list returned by GetDriverPackInfo)
d. ExposureStartTime = “” (for this release the value is NULL)
e. ExposureDuration = “” (a string formatted as an interval in CIM_DateTime format)
This parameter denotes the interval of time after which the partition containing
OS drivers with label OEMDRV is to be detached from the Host OS
2. Invoke method shall return the following output parameters:
a. Job = object path to CIM_ConcreteJob (reports the status of unpack and attach)
b. Enumerating this instance of CIM_ConcreteJob will show the status of the current
operation.
Invoke UnpackAndAttach() with the following syntax:
EXAMPLE:
winrm i UnpackAndAttach cimv2/root/dcim/DCIM_OSDeploymentService
?CreationClassName=DCIM_OSDeploymentService
+Name=DCIM:OSDeploymentService
+SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman:443
-encoding:utf-8 -a:basic
@{OSName="[OSName]";ExposeDuration="00000000002200.000000:000"}
Above example uses Microsoft Windows Server 2008 with SP2 for OSName.
OUTPUT:
UnpackAndAttach_OUTPUT
Job
Address = http://schemas.xmlsoap.org/wsDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
72
/2004/08/addressing/role/anonymous
ReferenceParameters
ResourceURI = http://schemas.dell.com/wbem
/wscim/1/cim-schema/2/DCIM_OSDConcreteJob
SelectorSet
Selector: InstanceID = DCIM_OSDConcreteJob:1,
__cimnamespace = root/dcim
ReturnValue = 4096
11.3.3 Detach Emulated USB Device Containing Drivers
This method is used to detach the USB device attached to the system by a previous invocation of the
UnpackAndAttach() method.
Invoke DetachDrivers() with the following syntax:
EXAMPLE:
winrm i DetachDrivers cimv2/root/dcim/DCIM_OSDeploymentService
?CreationClassName=DCIM_OSDeploymentService
+Name=DCIM:OSDeploymentService
+SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman:443
–encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
The return will be 0 for success or an integer for error or job in execution. An error message
containing a MessageID and Message similar to the following can occur if the system is waiting to finish
a previously invoked method:
DetachDrivers_OUTPUT
Message = Unable to retrieve Lifecycle Controller handle
MessageID = OSD7
ReturnValue = 2
11.3.4 Unpack Selected Drivers and Copy to Network Share
The UnpackAndShare() method is used to unpack the drivers for the selected OS and copy them to a
specified network share; CIFS and NFS network share technologies are supported.
Note that the values for the CIFSUSER and CIFSPASSWORD must be alphanumeric characters, and must
not contain special characters.
Invoke UnpackAndShare() with the following syntax:
[CIFS_IPADDRESS]: This is the IP address of the file server. Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
73
[DRIVESHARE]: This is the directory path to the drivers.
[CIFS_USERNAME]: This is the username to the file share.
[CIFS_PASSWORD]: This is the password to the file share.
[OSName]: This example uses Windows Server® 2003 SP2.
[NFS_Password]: This is the corresponding password to the username containing the ISO
EXAMPLE:
winrm i UnpackAndShare cimv2/root/dcim/DCIM_OSDeploymentService
?CreationClassName=DCIM_OSDeploymentService
+Name=DCIM:OSDeploymentService
+SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]:443/wsman
-encoding:utf-8 -a:basic
@{IPAddress="[CIFS_IPADDRESS]";ShareName="/[DRIVERSHARE]";ShareType="2";Username="[CIFS_USERN
AME]";Password="[CIFS_PASSWORD]";OSName="Microsoft Windows Server 2008 with SP2"}
OUTPUT:
The return will be 0 for success or 1 if an error occurred in starting the processing the input
parameters. The MessageID and Message output parameters will further contain method invocation
information if an error occurred.
UnpackAndShare_OUTPUT
Job
Address = http://schemas.xmlsoap.org/ws/2004
/08/addressing/role/anonymous
ReferenceParameters
ResourceURI = http://schemas.dell.com/wbem
/wscim/1/cim-schema/2/DCIM_OSDConcreteJob
SelectorSet
Selector: InstanceID = DCIM_OSDConcreteJob:1,
__cimnamespace = root/dcim
ReturnValue = 4096
A missing command line character, such as a “{“, could result in the following syntax error:
Syntax Error: input must be of the form {KEY="VALUE"[;KEY="VALUE"]}
11.3.5 Check Job Status
The following methodology is used to determine the status of the jobs generated by the invocation of
the UnpackAndAttach() and UnpackAndShare() methods. The methodology involves enumerating the
DCIM_OSDConcreteJob instances, and checking the JobStatus property value. Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
74
When the jobs are complete, the JobStatus property value will be “Successful” if the job completed
successfully or “Failed” if an error occurred while executing the request. If the job failed, the Message
property on the returned DCIM_OSDConcreteJob instance will contain more detailed error information
on the cause of the failure.
For the Lifecycle Controller version of the OS Deployment Profile there is only one instance of a job
generated by various method invocations, and it will persist until the next method that generates a job
is invoked. The job must complete before another method that generates a job can be called
successfully. This is unchanged from the Lifecycle Controller 1.2 for OS Deployment.
Invoke enumerate DCIM_OSDConcreteJob instance with the following syntax:
EXAMPLE:
winrm e cimv2/root/DCIM/DCIM_OSDConcreteJob
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman:443
-SkipCNCheck -encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
The enumeration will return the instances of OSDConcreteJob as shown:
DCIM_OSDConcreteJob
DeleteOnCompletion = false
InstanceID = DCIM_OSDConcreteJob:1
JobName = UnpackAndShare
JobStatus = Failed
Message = Installation not supported for the selected operating system
MessageID = OSD10
Name = UnpackAndShare
11.3.6 Boot to Network ISO
The BootToNetworkISO() method can be used to boot the target system to a bootable ISO image
located on a CIFS or NFS share. The ISO image is attached to the host system as an emulated USB CDROM storage device. By default the ISO will be attached for around 18 hrs after which it will be
detached automatically. An optional parameter ExposeDuration can be used to specify a time less than
18 hrs if the ISO needs to be detached sooner.
Invoke BootToNetworkISO() via NFS share with the following syntax:
[NFS_IPADDRESS]: This is the IP address of the location of the ISO image.
[/NFS/OSISO]: This is the directory path to the ISO image.
[NFS_Username]: This is the username to the IP address of the ISO image.
[NFS_Password]: This is the corresponding password to the username containing the ISO image.Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
75
[OS.ISO]: This is to be replaced by the actual name of the ISO image.
EXAMPLE:
winrm i BootToNetworkISO
cimv2/root/dcim/DCIM_OSDeploymentService
?CreationClassName=DCIM_OSDeploymentService
+Name=DCIM:OSDeploymentService
+SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
-u: [USER] -p: [PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman:443 -SkipCNCheck
-encoding:utf-8 -a:basic
@{IPAddress="[NFS_IPaddress]";ShareName="[/NFS/OSISO]";ShareType="0";
Username="[NFS_Username]";Password="[NFS_Password]";
Workgroup="WORKGROUP";ImageName="[OS.ISO]"}
OUTPUT:
The return will be 0 for success or 1 if an error occurred in starting the processing the input
parameters. The MessageID and Message output parameters will further contain method invocation
information if an error occurred.
BootToNetworkISO_OUTPUT
Job
Address = http://schemas.xmlsoap.org/ws/2004
/08/addressing/role/anonymous
ReferenceParameters
ResourceURI = http://schemas.dell.com/wbem
/wscim/1/cim-schema/2/DCIM_OSDConcreteJob
SelectorSet
Selector: InstanceID = DCIM_OSDConcreteJob:1,
__cimnamespace = root/dcim
ReturnValue = 4096
The following error message is a caused by a typo in the WinRM input. Careful attention must be paid
to the input capitalization of the attributes.
WSManFault
Message = The WinRM client cannot process the request. The destination computer returned an
empty response to the request.
Error number: -2144108299 0x803380F5
The WinRM client cannot process the request. The destination computer returned an empty response to
the request.
11.3.7 Detach Network ISO USB DeviceDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
76
This method is used to detach the emulated USB device that had been attached by previously calling
the BootToNetworkISO() method.
Invoke DetachISOImage() with the following syntax:
EXAMPLE:
winrm i DetachISOImage cimv2/root/dcim/DCIM_OSDeploymentService
?CreationClassName=DCIM_OSDeploymentService
+Name=DCIM:OSDeploymentService
+SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman:443
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
The method will return 0 for success or an integer for error or job in execution. An error such as the
following can occur if an ISO image is not attached.
DetachISOImage_OUTPUT
Message = ISO image is not attached
MessageID = OSD32
ReturnValue = 2
11.3.8 Boot To PXE
The BootToPXE() method is used to boot to server using the PXE mechanism, which is to reboot the
host server and boot to PXE.
Invoke to boot target system to PXE with the following syntax:
EXAMPLE:
winrm i BootToPXE cimv2/root/dcim/DCIM_OSDeploymentService
?CreationClassName=DCIM_OSDeploymentService
+Name=DCIM:OSDeploymentService
+SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
-u:[USER] -p:[PASSWORD] -r:https://[IPADDRESS]/wsman:443
-encoding:utf-8 -a:basic
The return will be 0 for success or 1 if an error occurred in starting the processing the input
parameters. The MessageID and Message output parameters will further contain method invocation
information if an error occurred.
OUTPUT:
BootToPXE_OUTPUT
ReturnValue = 0Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
77
11.3.9 Get Host MAC Address Information
Invoke GethostMACInfo() with the following syntax:
EXAMPLE:
winrm i GetHostMACInfo cimv2/root/dcim/DCIM_OSDeploymentService
?CreationClassName=DCIM_OSDeploymentService
+Name=DCIM:OSDeploymentService
+SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
-u:[USER] -p:[PASSWORD] -r:https://[IPADDRESS]/wsman:443
-SkipCNCheck -encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
The return will be 0 for success and a list of MAC addresses or an integer for error or job in execution.
The MessageID and Message output parameters will further contain method invocation information if an
error occurred.
GetHostMACInfo_OUTPUT
MACList = 00219b927057, 00219b927059, 00219b92705b, 00219b92705d
ReturnValue = 0
11.3.10 Download ISO to VFlash
The DownloadISOToVFlash() method allows using remote command to download an ISO image to
VFlash. The image needs to be an ISO image. Once this image is downloaded to VFlash, it can be
booted via another WS-MAN command.
Invoke DownloadISOToVFlash() with the following parameters and syntax:
[IPADDRESS-ISO]: The IP address of the server that stores ISO images.
[DRIVESHARE]: This is the directory path to the ISO image.
[SHARETYPE]: The type of the remote storage. 0: NFS, 1: TFTP, 2: CIFS
[SHAREUSER]: User account for the ISO share location
[SHAREPASSWORD]: Password of the share account
[WORKGROUP]: Applicable workgroup
[IMAGENAME]: Image name of the iso image, such as boot.iso.
[Port]: Port number for connecting to the share, such as 2049.Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
78
EXAMPLE:
winrm i DownloadISOToVFlash cimv2/root/dcim/DCIM_OSDeploymentService
?CreationClassName=DCIM_OSDeploymentService
+Name=DCIM:OSDeploymentService
+SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman:443 -encoding:utf-8 -a:basic @{IPAddress=[IPADDESSISO];ShareName="/[DRIVESHARE]";
ShareType="[SHARETYPE]";Username=”[SHAREUSER]”;
Password=”[SHAREPASSWORD]”;Workgroup="[WORKGROUP]";
ImageName=”[IMAGENAME]”;Port=”[PORT]”}
OUTPUT:
The return will be 0 for success or 1 if an error occurred in starting the processing the input
parameters. The MessageID and Message output parameters will further contain method invocation
information if an error occurred.
DownloadISOToVFlash_OUTPUT
Job
Address = http://schemas.xmlsoap.org/ws/2004/08
/addressing/role/anonymous
ReferenceParameters
ResourceURI = http://schemas.dell.com/wbem/wscim
/1/cim-schema/2/DCIM_OSDConcreteJob
SelectorSet
Selector: InstanceID = DCIM_OSDConcreteJob:1,
__cimnamespace = root/dcim
ReturnValue = 4096
The following error message is a direct result of a typo in the winRM input. Careful consideration must
be applied to capitalization.
WSManFault
Message = The WinRM client cannot process the request. The destination computer returned an
empty response to the request.
Error number: -2144108299 0x803380F5
The WinRM client cannot process the request. The destination computer returned an empty response to
the request.
11.3.11 Boot to ISO from VFlash
This method will expose the ISO Image present on VFlash as a CDROM device to the host server and
boots to it.Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
79
Invoke BootToISOFromVFlash() with the following syntax:
EXAMPLE:
winrm i BootToISOFromVFlash
cimv2/root/dcim/DCIM_OSDeploymentService
?CreationClassName=DCIM_OSDeploymentService
+Name=DCIM:OSDeploymentService
+SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
-u:[USER] -p:[PASSWORD] -r:https://[IPADDRESS]/wsman:443
-SkipCNCheck -encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
When this command is executed, a status or error message will be returned.
BootToISOFromVFlash_OUTPUT
Job
Address = http://schemas.xmlsoap.org/ws/2004/08
/addressing/role/anonymous
ReferenceParameters
ResourceURI = http://schemas.dell.com/wbem/wscim
/1/cim-schema/2/DCIM_OSDConcreteJob
SelectorSet
Selector: InstanceID = DCIM_OSDConcreteJob:1,
__cimnamespace = root/dcim
ReturnValue = 4096
11.3.12 Delete ISO from VFlash
The DeleteISOFromVFlash() method will delete the ISO image that was downloaded to the VFlash.
Invoke DeleteISOFromVFlash() with the following syntax:
EXAMPLE:
winrm i DeleteISOFromVFlash cimv2/root/dcim/DCIM_OSDeploymentService
?CreationClassName=DCIM_OSDeploymentService
+Name=DCIM:OSDeploymentService
+SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
-u:[USERNAME] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman:443
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
When this command is executed, a status or error message will be returned. If an image is not found
the following message will display:Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
80
DeleteISOFromVFlash_OUTPUT
Message = ISO Image not found on VFlash
MessageID = OSD41
ReturnValue = 2
11.3.13 Detach ISO from VFlash
The DetachISOFromVFlash() method will detach the ISO image in the VFlash from the system.
Invoke DetachISOFromVFlash() with the following syntax:
EXAMPLE:
winrm i DetachISOFromVFlash cimv2/root/dcim/DCIM_OSDeploymentService
?CreationClassName=DCIM_OSDeploymentService
+Name=DCIM:OSDeploymentService
+SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman:443
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
When this command is executed, a status or error message will be returned. If an image is not found
the following message will display:
DetachISOFromVFlash_OUTPUT
Message = Unable to detach ISO image on VFlash
MessageID = OSD44
ReturnValue = 2
11.3.14 Connect Network ISO Image
This method can be used to connect to a bootable ISO image located on a CIFS or NFS share. The ISO
image is attached to the host system as an emulated USB CD-ROM storage device. Whenever the host
system reboots it will boot to this ISO Image every single time until DisconnectNetworkISOImage is
called. The ISO will be reattached upon iDRAC reset.
Invoke ConnectNetworkISOImage() via CIFS/NFS share with the following syntax:
[CIFS_or_NFS_IPADDRESS]: This is the IP address of the location of the ISO image.
[/CIFS_or_NFS/OSISO]: This is the sharename directory path to the ISO image.
[2_or_0]: 2=CIFS, 0=NFSDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
81
[CIFS_or_NFS_Username]: This is the username to the IP address of the ISO image.
[CIFS_or_NFS_Password]: This is the corresponding password to the username containing the ISO
image.
[OS.ISO]: This is to be replaced by the actual name of the ISO image.
EXAMPLE:
winrm i ConnectNetworkISOImage http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cimschema/2/root/dcim/DCIM_OSDeploymentService ?CreationClassName=DCIM_OSDeploymentService
+Name=DCIM:OSDeploymentService
+SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman:443 -SkipCNCheck
-SkipCACheck -encoding:utf-8 -a:basic
@{IPAddress="[CIFS_or_NFS_IPaddress]";ShareName="/[CIFS_or_NFS]";ShareType="[2_or_0]";Username="
[CIFS_or_NFS_Username]";
Password="[CIFS_or_NFS_Password]";Workgroup="WORKGROUP";
ImageName="[OS.ISO]"}
OUTPUT:
The return will be 0 for success or 1 if an error occurred in starting the processing the input
parameters. The MessageID and Message output parameters will further contain method invocation
information if an error occurred.
ConnectNetworkISOImage_OUTPUT
Job
Address = http://schemas.xmlsoap.org/ws/2004
/08/addressing/role/anonymous
ReferenceParameters
ResourceURI = http://schemas.dell.com/wbem
/wscim/1/cim-schema/2/DCIM_OSDConcreteJob
SelectorSet
Selector: InstanceID = DCIM_OSDConcreteJob:1,
__cimnamespace = root/dcim
ReturnValue = 4096
11.3.15 Disconnect Network ISO Image
This method can be used to disconnect the target system from a bootable ISO image located on a CIFS
or NFS share.
Invoke DisconnectNetworkISOImage() with the following syntax:Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
82
EXAMPLE:
winrm i DisconnectNetworkISOImage http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cimschema/2/root/dcim/DCIM_OSDeploymentService ?CreationClassName=DCIM_OSDeploymentService
+Name=DCIM:OSDeploymentService
+SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman:443 -SkipCNCheck -SkipCACheck
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
The return will be 0 for success or 1 if an error occurred in starting the processing the input
parameters. The MessageID and Message output parameters will further contain method invocation
information if an error occurred.
DisconnectNetworkISOImage_OUTPUT
ReturnValue = 0
11.3.16 Skip ISO Image Boot
This method can be used to skip the target system from booting to a bootable ISO image (connected
using ConnectNetworkISOImage method) one time only for next immediate host reboot. After that
host server will continue to boot to the ISO image.
Invoke SkipISOImageBoot() via NFS share with the following syntax:
EXAMPLE:
winrm i SkipISOImageBoot http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cimschema/2/root/dcim/DCIM_OSDeploymentService ?CreationClassName=DCIM_OSDeploymentService
+Name=DCIM:OSDeploymentService
+SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman:443 -SkipCNCheck -SkipCACheck
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
Shown below are return messages of failure and success, 2 and 0, respectively. The MessageID and
Message output parameters will further contain method invocation information if an error occurred.
Failure:
SkipISOImageBoot_OUTPUT
Message = ISO image is not attached
MessageID = OSD32
ReturnValue = 2Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
83
Success:
SkipISOImageBoot_OUTPUT
ReturnValue = 0
11.3.17 Get Network ISO Image Connection Information
This method outputs the ISO connection status of the image that has been exposed to the host.
Invoke GetNetworkISOImageConnectionInfo() with the following syntax:
EXAMPLE:
winrm i GetNetworkISOImageConnectionInfo cimv2/root/dcim/DCIM_OSDeploymentService
?CreationClassName=DCIM_OSDeploymentService
+Name=DCIM:OSDeploymentService
+SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman:443 -SkipCNCheck -SkipCACheck
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
GetNetworkISOImageConnectionInfo_OUTPUT
Message = ISO image is not attached
MessageID = OSD32
ReturnValue = 2
11.3.18 Connect RFS ISO Image
The ConnectRFSISOImage() method is used to connect the ISO image that is mounted through Remote
File Share (RFS) and is exposed to the host system as a USB-based CD-ROM device. The successful
execution of this method shall connect to the ISO located on NFS/CIFS share to the host server and
expose it as a virtual CDROM device using RFS USB endpoint. The successful execution of the method
shall not change the boot order of that device. In order to boot to the CD-ROM, the CD-ROM shall be
configured in the boot order in a separate step (using BIOS and Boot Management Profile), and the host
server shall boot to the CD-ROM. Unlike the ConnectNetworkISOImage() method, the Lifecycle
Controller is not locked and may perform other management tasks.
Invoke ConnectRFSISOImage() with the following syntax:
[IPADDRESS-ISO]: The IP address of the server that stores ISO images.
[DRIVESHARE]: This is the directory path to the ISO image.
[SHARETYPE]: The type of the remote storage. 0: NFS, 2: CIFSDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
84
[SHAREUSER]: User account for the ISO share location
[SHAREPASSWORD]: Password of the share account
[WORKGROUP]: Applicable workgroup
[IMAGENAME]: Image name of the iso image, such as boot.iso.
EXAMPLE:
winrm i ConnectRFSISOImage cimv2/root/dcim/DCIM_OSDeploymentService
?CreationClassName=DCIM_OSDeploymentService
+Name=DCIM:OSDeploymentService
+SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman:443 -encoding:utf-8 -a:basic @{IPAddress=[IPADDESSISO];ShareName="/[DRIVESHARE]";
ShareType="[SHARETYPE]";Username=”[SHAREUSER]”;
Password=”[SHAREPASSWORD]”;Workgroup="[WORKGROUP]";
ImageName=”[IMAGENAME]”}
OUTPUT:
ConnectRFSISOImage_OUTPUT
Job
EndpointReference
Address = http://schemas.xmlsoap.org/ws/2004/08/addressing/role/anonymous
ReferenceParameters
ResourceURI = http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cim-schema/2/DCIM_OSDConcreteJob
SelectorSet
InstanceID = DCIM_OSDConcreteJob:1
__cimnamespace = root/dcim
ReturnValue = 4096
Concrete jobs return 4096 upon successful invocation. Poll for the concrete job “JobStatus =
Success”.
11.3.19 Disconnect RFS ISO Image
The DisconnectRFSISOImage() method is used to disconnect and detach the ISO Image that is mounted
through Remote File Share (RFS) and is exposed to the host system as a USB-based CD-ROM device.
Invoke DisconnectRFSISOImage() with the following syntax:
EXAMPLE:
winrm i DisconnectRFSISOImageDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
85
cimv2/root/dcim/DCIM_OSDeploymentService
?CreationClassName=DCIM_OSDeploymentService
+Name=DCIM:OSDeploymentService
+SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman:443 -SkipCNCheck -SkipCACheck
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
DisconnectRFSISOImage_OUTPUT
ReturnValue = 0
11.3.20 Get RFS ISO Image Connection Information
The GetRFSISOImageConnectionInfo() method is used to provide the status of the ISO Image connection
that has been exposed to the host system.
Invoke GetRFSISOImageConnectionInfo() with the following syntax:
EXAMPLE:
winrm i GetRFSISOImageConnectionInfo
cimv2/root/dcim/DCIM_OSDeploymentService
?CreationClassName=DCIM_OSDeploymentService
+Name=DCIM:OSDeploymentService
+SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman:443 -SkipCNCheck -SkipCACheck
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
GetRFSISOImageConnectionInfo_OUTPUT
Message = Unable to connect to ISO using RFS.
MessageID = OSD60
ReturnValue = 2
A return value of 0 indicates success, while the above output indicates an image was not present to
retrieve the connection information from.
11.3.21 Boot To Hard Drive (HD)
The BootToHD() method is used for one time boot to the host server’s hard disk. After this method is
executed thye host is rebooted immediately and will boot to the first configured hard disk irrespective
of its boot order.
Invoke BootToHD() with the following syntax:Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
86
EXAMPLE:
winrm i BootToHD cimv2/root/dcim/DCIM_OSDeploymentService
?CreationClassName=DCIM_OSDeploymentService
+Name=DCIM:OSDeploymentService
+SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
-u:[USER] -p:[PASSWORD] -r:https://[IPADDRESS]/wsman:443
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
BootToHD_OUTPUT
ReturnValue = 0
11.3.22 Configurarable Boot to Network ISO
This method was added during the LC2 Version 1.1 release.
The ConfigurableBootToNetworkISO() works similar to BootToNetworkISO() except that the immediate
boot to the ISO is not automatic and controlled by an input parameter called ResetType which will
enable you to do a warm reset or cold reset or no immediate reset.
Invoke ConfigurableBootToNetworkISO () via NFS share with the following syntax:
[NFS_IPADDRESS]: This is the IP address of the location of the ISO image.
[/NFS/OSISO]: This is the directory path to the ISO image.
[NFS_Username]: This is the username to the IP address of the ISO image.
[NFS_Password]: This is the corresponding password to the username containing the ISO image.
[OS.ISO]: This is to be replaced by the actual name of the ISO image.
[RESET_TYPE]: 0=No reset, 1=warm reset 2=cold reset
EXAMPLE:
winrm i ConfigurableBootToNetworkISO
cimv2/root/dcim/DCIM_OSDeploymentService
?CreationClassName=DCIM_OSDeploymentService
+Name=DCIM:OSDeploymentService
+SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
-u: [USER] -p: [PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman:443 -SkipCNCheck
-encoding:utf-8 -a:basic
@{IPAddress="[NFS_IPaddress]";ShareName="[/NFS/OSISO]";ShareType="0";
Username="[NFS_Username]";Password="[NFS_Password]" ;ResetType="[RESET_TYPE]";Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
87
Workgroup="WORKGROUP";ImageName="[OS.ISO]"}
OUTPUT:
The return will be 0 for success or 1 if an error occurred in starting the processing the input
parameters. The MessageID and Message output parameters will further contain method invocation
information if an error occurred.
ConfigurableBootToNetworkISO_OUTPUT
Job
Address = http://schemas.xmlsoap.org/ws/2004
/08/addressing/role/anonymous
ReferenceParameters
ResourceURI = http://schemas.dell.com/wbem
/wscim/1/cim-schema/2/DCIM_OSDConcreteJob
SelectorSet
Selector: InstanceID = DCIM_OSDConcreteJob:1,
__cimnamespace = root/dcim
ReturnValue = 4096
12 Lifecycle Controller Management Profile
The LC Management Profile describes the LC attribute configuration service and the collections and
attributes instances that the service manages. The profile also describes the relationship of the LC
attribute service to the DMTF/Dell profile version information and Dell Job Control profile.
The Dell Common Information Model (CIM) class extensions for supporting Lifecycle Controller feature
management are defined in the Dell LC Management2
and related MOF files3
. The diagrams representing
the classes that are implemented by the Lifecycle Controller firmware can be found in Dell LC
Management Profile.
Profile and Associated MOFs:
http://www.delltechcenter.com/page/DCIM.Library.Profile
12.1 Collect System Inventory on Restart (CSIOR)
By default, ‘collect system inventory on restart’ is disabled. To enable this feature, utilize the
SetAttribute() method in the following example.
NOTE: To query the system to determine when the last CSIOR event occurred, list system inventory
and examine the LastSystemInventoryTime attribute.
The Collect System Inventory on Restart attribute flags whether the system should do an automatic
inventory or not. To get the current status of this attribute, see Section 12.3. The values can be:Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
88
Disabled (default) = Disallow collecting inventory on restart
Enabled = Allow collecting system inventory on restart
The Part Firmware Update attribute flags whether the Part Replacement automatic firmware update
performed. The values can be:
Disable (default) = firmware update is not allowed
Allow version upgrade only = Allow firmware update only on up-revision
Match firmware of replaced part = Always update firmware
The example below configures the Part Replacement feature to allow upgrade only and for the
automatic synchronization to be on.
Invoke SetAttribute() with the following parameters and syntax:
EXAMPLE 1:
winrm i SetAttribute http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cimschema/2/root/dcim/DCIM_LCService
?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_LCService
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+Name=DCIM:LCService
-file:[DIRECTORYPATH]\SetAttribute_LC.xml
-r:https://[IPADDRESS]:443/wsman
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-auth:basic -encoding:utf-8
-SkipCNCheck -SkipCACheck
The input file SetAttribute_LC.xml is shown below:
Part Firmware Update
Allow version upgrade only
This method is used to set the values of multiple attributes.
Invoke SetAttributes() with the following parameters and syntax:
EXAMPLE 2:
winrm i SetAttributes http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cimschema/2/root/dcim/DCIM_LCService
?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_LCService
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+Name=DCIM:LCService
-file:[DIRECTORYPATH]\SetAttributes_LC.xmlDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
89
-r:https://[IPADDRESS]:443/wsman
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-auth:basic -encoding:utf-8
-SkipCNCheck -SkipCACheck
The input file SetAttributes_LC.xml is shown below:
Part Firmware Update
Allow version upgrade only
Collect System Inventory on Restart
Enabled
OUTPUT:
SetAttribute_OUTPUT
RebootRequired = No
ReturnValue = 0
SetResult = Set PendingValue
12.2 Part Replacement Configuration and Management
If the SetAttribute[s]() method has been invoked, the pending values must be applied by creating a
configuration job. The CreateConfigJob() method in the DCIM_LCService class creates a configuration
job and executes it at the specified time.
12.2.1 Create Config Job
Invoke CreateConfigJob() with the following parameters and syntax:
EXAMPLE:
winrm i CreateConfigJob http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cimschema/2/root/dcim/DCIM_LCService
?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_LCService
+SystemName=DCIM:ComputerSystem+Name=DCIM:LCService
-file:[DIRECTORYPATH]\CreateConfigJob.xml
-r:https://[IPADDRESS]:443/wsman
-u:[USER] -p:[PASSWORD] -auth:basic -encoding:utf-8
-SkipCNCheck -SkipCACheck
The input file CreateConfigJob.xml is shown below:
00000000002200.000000:000
false
Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
90
The above command will schedule the job at 10pm. To poll for job completion, enumerate the
DCIM_LifecycleJob job instance.
OUTPUT:
CreateConfigJob_OUTPUT
Job
Address = http://schemas.xmlsoap.org/ws/2004
/08/addressing/role/anonymous
ReferenceParameters
ResourceURI = http://schemas.dell.com/wbem/wscim
/1/cim-schema/2/DCIM_LifecycleJob
SelectorSet
Selector: InstanceID = JID_001265982202,
__cimnamespace = root/dcim
ReturnValue = 0
To get the status of the above jobID or list all jobIDs, see 12.2.2 and 12.2.3, respectively.
12.2.2 Get LC Config Job Status
EXAMPLE:
winrm g http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cim-schema/2/DCIM_LifecycleJob
?__cimnamespace=root/dcim
+InstanceID=JID_001265982202
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]:wsman -encoding:utf-8
-a:basic -SkipCNCheck -SkipCACheck
The method either returns a list of Concrete job objects or an error message. Check for the JobStatus
property equal to Completed (shown below) to know the set has been completed.
OUTPUT:
DCIM_LifecycleJob
InstanceID = JID_001265982202
JobStartTime = 20191010101010
JobStatus = COMPLETED
JobUntilTime = 2009:8:11
Message = The command was successful
MessageArguments = null
MessageID = LC001
Name = LC Config
12.2.3 List All LC Jobs
EXAMPLE:Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
91
winrm e http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cim-schema/2/DCIM_LifecycleJob
?__cimnamespace=root/dcim
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -encoding:utf-8
-a:basic -SkipCNCheck -SkipCACheck
OUTPUT:
DCIM_LifecycleJob
InstanceID = JID_001272324322
JobStartTime
JobStatus = Completed
JobUntilTime
Message = Detach partition successful
MessageArguments = null
MessageID = VF038
Name = VFlashDetach:Partition1
DCIM_LifecycleJob
InstanceID = JID_001273099184
JobStartTime = 20191010101010
JobStatus = COMPLETED
JobUntilTime = 2009:8:11
Message = The command was successful
MessageArguments = null
MessageID = LC001
Name = LC Config
.
.
.
12.2.4 Get CSIOR Component Configuration Recovery (CCR) Attribute
The Component Configuration Recovery (CCR) attributes are:
• Licensed
• Part Firmware Update
• Collect System Inventory on Restart (CSIOR)
• Part Configuration Update
Get the current CSIOR attribute setting as follows:
EXAMPLE 1:
winrm g cimv2/root/dcim/DCIM_LCEnumeration
?InstanceID=LifecycleController.Embedded.1#LCAttributes.1#CollectSystemInventoryOnRestart
-u:[USERNAME] -p:[PASSWORD] -r:https://[IPADDRESS]/wsman
-encoding:utf-8 -a:basic
NOTE: For 11G, InstanceID=DCIM_LCEnumeration:CCR5Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
92
OUTPUT:
DCIM_LCEnumeration
AttributeName = Collect System Inventory on Restart
CurrentValue = Disabled
DefaultValue = Enabled
ElementName = LC.emb.1
InstanceID = LifecycleController.Embedded.1#LCAttributes.1#CollectSystemInventoryOnRestart
IsReadOnly = false
PendingValue = null
PossibleValues = Enabled, Disabled
12.2.5 Get Part Firmware Update Attribute
Get the current Part Replacement firmware update mode as follows:
EXAMPLE:
winrm g http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/dcim/DCIM_LCEnumeration
?InstanceID=LifecycleController.Embedded.1#LCAttributes.1#PartFirmwareUpdate
-u:[USERNAME] -p:[PASSWORD] -r:https://[IPADDRESS]/wsman
-encoding:utf-8 -a:basic
NOTE: For 11G, InstanceID=DCIM_LCEnumeration:CCR4
OUTPUT:
DCIM_LCEnumeration
AttributeName = Part Firmware Update
CurrentValue = Allow version upgrade only
DefaultValue = Disable
ElementName = LC.emb.1
InstanceID = LifecycleController.Embedded.1#LCAttributes.1#PartFirmwareUpdate
IsReadOnly = false
PendingValue = null
PossibleValues = Disable, Allow version upgrade only, Match firmware of replaced part
See Section 12.5 to get the status on whether there is a valid VFlash License on the system.
12.3 Re-Initiate Auto-Discovery Client
Invoke the ReInitiateDHS() method to re-initialize and restart the Auto-Discovery client. All
configuration information is replaced with the auto discovery factory defaults. Auto discovery can be
disabled, enabled and initiated immediately, or delayed until next power cycle.
Invoke ReInitiateDHS() with the following parameters and syntax:Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
93
[PS_IP_ADDRESS]: Substitution will need to be replaced with the actual IP address(s) or DNS
name(s) of the Provisioning Server(s).
PerformAutoDiscovery:
1 = off (disables auto discovery)
2 = Now (enables and initiates auto discovery immediately )
3 = NextBoot (delay reconfiguration & auto discovery until next power cycle)
EXAMPLE:
winrm i ReInitiateDHS cimv2/root/dcim/DCIM_LCService
?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem +CreationClassName=DCIM_LCService
+SystemName=DCIM:ComputerSystem+Name=DCIM:LCService
-u:[USERNAME] -p:[PASSWORD] -r:https://[IPADDRESS]/wsman
-encoding:utf-8 -a:basic -file:ReInitiateDHS.xml
The input file ReInitiateDHS.xml containing the parameters for the ReInitiateDHS method is shown
below:
[PS_IP_ADDRESS]
TRUE
3
OUTPUT:
The output is status 0 for successfully set or an error message.
ReInitiateDHS_OUTPUT
ReturnValue = 0
12.4 Clear or Set Provisioning Server
The Provisioning Server name (or a group names) can be cleared by invoking the
ClearProvisioningServer() method on the DCIM_LCService class.
Configuring the Provisioning Server name(s)
EXAMPLE-A:
winrm i ClearProvisioningServer
cimv2/root/dcim/DCIM_LCService
?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem +CreationClassName=DCIM_LCServiceDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
94
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+Name=DCIM:LCService
-u:[USERNAME] -p:[PASSWORD] -r:https://[IPADDRESS]/wsman
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT-A:
This method will return status 0 or error message.
ClearProvisioningServer_OUTPUT
ReturnValue = 0
Setting the Provisioning Server name or IP address for the provisioning service
The Provisioning Server name and/or IP Addresses can be set by invoking the SetAttribute() method of
the DCIM_LCService class.
[PS_IP_ADDRESS]: Substitution will need to be replaced with the actual IP address(s) or DNS
name(s) of the Provisioning Server(s).
EXAMPLE-B:
winrm i SetAttribute
cimv2/root/dcim/DCIM_LCService
?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem +CreationClassName=DCIM_LCService
+SystemName=DCIM:ComputerSystem+Name=DCIM:LCService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -encoding:utf-8
-a:basic -file:SetProvisioningServer.xml
The input file SetProvisioningServer.xml is shown below:
Provisioning Server
[PS_IP_ADDRESS]
OUTPUT-B:
This method will return status 0 or error message.
SetAttribute_OUTPUT
RebootRequired = No
ReturnValue = 0
SetResult = Set CurrentValueDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
95
12.5 Check VFlash License Enablement
The following command can be used to check VFlash License enablement. Features such as Part
Replacement, downloading ISO image to VFlash, or booting from VFlash are licensed features and
require Dell VFlash SD Card to be inserted in order to function.
EXAMPLE:
winrm g cimv2/root/dcim/DCIM_LCEnumeration
?InstanceID=LifecycleController.Embedded.1#LCAttributes.1#Licensed
-u:[USER] -p:[PASSWORD] -r:_https://[IPADDRESS]/wsman:443
-encoding:utf-8 -a:basic
NOTE: For 11G, InstanceID=DCIM_LCEnumeration:CCR1
OUTPUT:
This ‘get’ command will return the instance of the DCIM_LCEnumeration attribute class. The
CurrentValue property will contain “True” (yes) or “False” (no) indicating whether features dependent
on the presence of the VFlash SD card are enabled.
DCIM_LCEnumeration
AttributeName = Licensed
CurrentValue = Yes
DefaultValue = No
ElementName = LC.emb.1
InstanceID = LifecycleController.Embedded.1#LCAttributes.1#Licensed
IsReadOnly = true
PendingValue
PossibleValues = Yes, No
12.6 Download Server Public Key
This method is used to download the server public key to the Lifecycle Controller. A base64 encoded
string containing the certificate authentication (CA) content is required as the input.
Invoke DownloadServerPublicKey() with the following parameters and syntax:
EXAMPLE:
winrm i DownloadServerPublicKey http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cimschema/2/root/dcim/DCIM_LCService
?CreationClassName=DCIM_LCService
+Name=DCIM:LCService
+SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman:443
-SkipCNCheck -SkipCACheck -encoding:utf-8
-a:basic -file:DownloadServerPublicKey.xmlDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
96
The input file DownloadServerPublicKey.xml is shown below:
-----BEGIN CERTIFICATE-----
MIIEQjCCA6ugAwIBAgIBADANBgkqhkiG9w0BAQQFADCBzTELMAkGA1UEBhMCVVMx
CzAJBgNVBAgTAlRYMRQwEgYDVQQHEwtNYWluIFN0cmVldDEVMBMGA1UEChMMSm9l
.
.
.
qvoMCKtoqLnGBByj/H2vyN7Fe/zMKXD5pO6XwYddGfA66w3HGUaR0+fIKD40NDi9
bKFEMxbRxZysUUzuKZ9c+RAlZUiLrqzemfX3fn1Yp7k05KU9vHY=
-----END CERTIFICATE-----
OUTPUT:
When this method is executed, a jobid or an error message is returned. This jobid can then be used
for subsequent processing with job control provider in Section 10.
DownloadServerPublicKey_OUTPUT
Job
Address = http://schemas.xmlsoap.org/ws/2004/08
/addressing/role/anonymous
ReferenceParameters
ResourceURI = http://schemas.dell.com/wbem/wscim/
1/cim-schema/2/DCIM_LifecycleJob
SelectorSet
Selector: InstanceID = JID_001269440883, __cimnamespace = root/dcim
ReturnValue = 0
12.7 Download Client Certificates
This method is used to download the client private certificate, password, and root certificate to
Lifecycle Controller. A base64 encoded string containing the certificate authentication (CA) private key
content is required as input.
Invoke DownloadClientCerts() with the following parameters and syntax:
EXAMPLE:
winrm i DownloadClientCerts http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cimschema/2/root/dcim/DCIM_LCService
?CreationClassName=DCIM_LCService
+Name=DCIM:LCService
+SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman:443 -SkipCNCheck -SkipCACheck Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
97
-encoding:utf-8 -a:basic -file:DownloadClientCerts.xml
The input file DownloadClientCerts.xml is shown below:
-----BEGIN RSA PRIVATE KEY-----
Proc-Type: 4,ENCRYPTED
DEK-Info: DES-EDE3-CBC,5FD6D6131DFA5A86
ulG9hRgOIkoJJkMBk95Zi8H5KnZkNUnPnqPHQlNco9WzKyINR1FbcIIAU9ToUJOM
SnSSlA8fRBtJXZZVBA+KAt+34lvO/FEAijSOzKMW1nA+CUuzCFM7t3P+3kmD+o6a
.
.
.
DfcwL1vaburBpaOmj5HIBvGLzcWEz5iTuzc1AiU09dacT8/UyrO8KAVp5zu0b8bP
BGUQbNBUqKsCPTKnNSNaDb+j0sQYB66B+9yZtaLPfdWkvob93oUUwj+CxTlxLGqe
-----END RSA PRIVATE KEY-----
[PASSWORD HERE]
-----BEGIN CERTIFICATE-----
MIIE2zCCA8OgAwIBAgIBADANBgkqhkiG9w0BAQQFADCBqTELMAkGA1UEBhMCVVMx
CzAJBgNVBAgTAlRYMRQwEgYDVQQHEwtNYWluIFN0cmVldDEVMBMGA1UEChMMSm9l
.
.
.
8o5kZK8xCaSQ9UQKdH5z6sUasj8DYk6pXndgWIV5Wc9JfsN3+dratX3lrpoPJPhk
N1hTdXHYiDjLwSg79yIkIJP1qZ5gdaeJ1jUYJBehRDQ+X7HxWN2VNk+ZlNvYyZc=
-----END CERTIFICATE-----
OUTPUT:
When this method is executed, a jobid or an error message is returned. This jobid can then be used
for subsequent processing with job control provider in Section 10.
DownloadClientCerts_OUTPUT
Job
Address = http://schemas.xmlsoap.org/ws/2004/08
/addressing/role/anonymous
ReferenceParameters
ResourceURI = http://schemas.dell.com/wbem
/wscim/1/cim-schema/2/DCIM_LifecycleJob
SelectorSet
Selector: InstanceID = JID_001269440659, __cimnamespace = root/dcim
ReturnValue = 0
12.8 Delete Auto-Discovery Client Certificates
This method is used to delete the client certificates set previously by the auto discovery method.
Invoke DeleteAutoDiscoveryClientCerts() with the following parameters and syntax:Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
98
EXAMPLE:
winrm i DeleteAutoDiscoveryClientCerts
http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/dcim/DCIM_LCService
?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_LCService
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+Name=DCIM:LCService
-u:%USERNAME% -p:%PASSWORD%
-r:https://%IPADDRESS%/wsman
-encoding:utf-8 -a:basic -SkipCACheck -SkipCNCheck -skiprevocationcheck
OUTPUT:
DeleteAutoDiscoveryClientCerts_OUTPUT
ReturnValue = 0
12.9 Set Public Certificates
This method is used to update a public SSL Certificate on the iDRAC.
Invoke SetPublicCertificate() with the following parameters and syntax:
Type: Specifies certificate service
directoryCA = certificate for Active Directory or LDAP server
EXAMPLE:
winrm i SetPublicCertificate http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cimschema/2/root/dcim/DCIM_LCService
?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_LCService
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+Name=DCIM:LCService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic -file:SetPublicCertificate.xml
The input file SetPublicCertificate.xml is shown below:
directoryCA
-----BEGIN CERTIFICATE-----
MIID9DCCA12gAwIBAgIBADANBgkqhkiG9w0BAQQFADCBszELMAkGA1UEBhMCVVMx
CzAJBgNVBAgTAlRYMQ8wDQYDVQQHEwZBdXN0aW4xDTALBgNVBAoTBERlbGwxFjAU
.
.
.
H/ea71Ltbr/Au2QFhqcHkeUEbQ4qXSXTmDEgeKAImKjoCAaWHcDqEwvUcxGI4ekG
LaUEGQhQIcLe+03RDp05j+YPoIv/N10OGMflhWg/lJ3EoV1Zba2tXnCp8XvCukJCDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
99
ROncFRPIp7c=
-----END CERTIFICATE-----
OUTPUT:
SetPublicCertificate_OUTPUT
ReturnValue = 0
12.10 Set iDRAC Certificate and Private Key
This method is used to update an iDRAC certificate and private key pairs using the contents of a
PKCS#12 file.
Invoke SetCertificateAndPrivateKey() with the following parameters and syntax:
Type: Specifies the service the certificate is for:
server = web server
PKCS12: Represents the base64 encoded contents of PKCS#12 file to upload. Note this is the
contents of the file and not a filename.
PKCS12pin: Password to decode the PKCS12
EXAMPLE:
winrm i SetCertificateAndPrivateKey http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cimschema/2/root/dcim/DCIM_LCService
?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_LCService
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+Name=DCIM:LCService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic -file: SetCertificateAndPrivateKey.xml
The input file SetCertificateAndPrivateKey.xml is shown below:
server
MIIPUQIBAzCCDxcGCSqGSIb3DQEHAaCCDwgEgg8EMIIPADCCBTcGCSqGSIb3DQEH
BqCCBSgwggUkAgEAMIIFHQYJKoZIhvcNAQcBMBwGCiqGSIb3DQEMAQYwDgQIySf0
.
.
.
CSqGSIb3DQEJFTEWBBQQycEruoYBo9ayA3csqSZO6x70NTAxMCEwCQYFKw4DAhoF
AAQU+yOoD76JK1t4yzDgnOE562Cv9AQECM9hIXYFEgiLAgIIAA==Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
100
1234567
OUTPUT:
SetCertificateAndPrivateKey_OUTPUT
Message = Server certificate successfully modified, iDRAC will now reset and be unavailable for a
few minutes
MessageID = LC018
ReturnValue = 0
12.11 Delete Auto-Discovery Server Public Key
This method is used to delete the public server key set previously by the set auto discovery method.
Invoke DeleteAutoDiscoveryServerPublicKey() with the following parameters and syntax:
EXAMPLE:
winrm i DeleteAutoDiscoveryServerPublicKey
cimv2/root/dcim/DCIM_LCService
?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_LCService
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+Name=DCIM:LCService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman
-encoding:utf-8 -a:basic -SkipCACheck -SkipCNCheck
OUTPUT:
DeleteAutoDiscoveryServerPublicKey_OUTPUT
ReturnValue = 0
12.12 Insert Comment in Lifecycle Controller Log
This method is used to insert additional user comments into the Lifecycle Controller log.
Invoke InsertCommentInLCLog() with the following parameters and syntax:
Comment: Replace INSERT COMMENT HERE with desired comment in this location
EXAMPLE:
winrm i InsertCommentInLCLog
http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/dcim/DCIM_LCService
?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_LCService
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+Name=DCIM:LCService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheckDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
101
-encoding:utf-8 -a:basic -file:InsertCommentInLCLog.xml
The input file InsertCommentInLCLog.xml is shown below:
INSERT COMMENT HERE
OUTPUT:
InsertCommentInLCLog_OUTPUT
ReturnValue = 0
12.13 Export Lifecycle Controller Log
This method is used to export the log from the Lifecycle Controller after processing jobs.
Invoke ExportLCLog() with the following parameters and syntax:
IPAddress: This is the IP address of the target export server.
ShareName: This is the directory path to the mount point.
FileName: This is the target output file.
ShareType: Type of share
NFS=0, CIFS=2
Username: This is the username to the target export server.
Password: This is the password to the target export server.
Workgroup: This is the applicable workgroup.
EXAMPLE:
winrm i ExportLCLog http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cimschema/2/root/dcim/DCIM_LCService
?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_LCService
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+Name=DCIM:LCService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic -file:ExportLCLog.xml
The input file ExportLCLog.xml is shown below:
123.456.7.8Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
102
sharename
filename.txt
0
admin
password
workgroup
OUTPUT:
When this method is executed, a jobid or an error message is returned.
ExportLCLog_OUTPUT
Job
Address = http://schemas.xmlsoap.org/ws/2004/08/addressing/role
/anonymous
ReferenceParameters
ResourceURI = http://schemas.dell.com/wbem/wscim
/1/cim-schema/2/DCIM_LifecycleJob
SelectorSet
Selector: InstanceID = JID_001271166022, __cimnamespace = root/dcim
ReturnValue = 0
12.14 Export Hardware Inventory from Lifecycle Controller
This method is used to export the hardware inventory from the Lifecycle Controller to a text file on a
remote share.
Invoke ExportHWInventory() with the following parameters and syntax:
IPAddress: This is the IP address of the target export server.
ShareName: This is the directory path to the mount point.
FileName: This is the target output file.
ShareType: Type of share
NFS=0, CIFS=2
Username: This is the username to the target export server.
Password: This is the password to the target export server.
Workgroup: This is the applicable workgroup.
EXAMPLE:
winrm i ExportHWInventory
http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/dcim/DCIM_LCService
?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_LCService
+SystemName=DCIM:ComputerSystemDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
103
+Name=DCIM:LCService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic -file:ExportHWInventory.xml
The input file ExportHWInventory.xml is shown below:
123.456.7.8
sharename
filename.txt
0
admin
password
workgroup
OUTPUT:
When this method is executed, a jobid or an error message is returned.
ExportHWInventory_OUTPUT
Job
Address = http://schemas.xmlsoap.org/ws/2004/08/addressing
/role/anonymous
ReferenceParameters
ResourceURI = http://schemas.dell.com/wbem/wscim
/1/cim-schema/2/DCIM_LifecycleJob
SelectorSet
Selector: InstanceID = JID_001271167557, __cimnamespace = root/dcim
ReturnValue = 0
12.15 Export Factory Configuration
This method is used to export the factory configuration from the Lifecycle Controller to a text file on a
remote share.
Invoke ExportFactoryConfiguration() with the following parameters and syntax:
IPAddress: This is the IP address of the target export server.
ShareName: This is the directory path to the mount point.
FileName: This is the target output file.
ShareType: Type of share
NFS=0, CIFS=2
Username: This is the username to the target export server.
Password: This is the password to the target export server.Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
104
Workgroup: This is the applicable workgroup.
EXAMPLE:
winrm i ExportFactoryConfiguration http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cimschema/2/root/dcim/DCIM_LCService
?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_LCService
+SystemName=DCIM:ComputerSystem+Name=DCIM:LCService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic -file:ExportFactoryConfiguration.xml
The input file ExportFactoryConfiguration.xml is shown below:
123.456.7.8
sharename
filename.txt
0
admin
password
workgroup
OUTPUT:
When this method is executed, a jobid or an error message is returned.
ExportFactoryConfiguration_OUTPUT
Job
Address = http://schemas.xmlsoap.org/ws/2004/08/addressing
/role/anonymous
ReferenceParameters
ResourceURI = http://schemas.dell.com/wbem/wscim
/1/cim-schema/2/DCIM_LifecycleJob
SelectorSet
Selector: InstanceID = JID_001271168441, __cimnamespace = root/dcim
ReturnValue = 0
12.16 System Decommission
This method is called to delete all configurations from the Lifecycle controller before the system is
retired.
Invoke LCWipe() with the following parameters and syntax:
EXAMPLE:
winrm i LCWipe http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/dcim/DCIM_LCService
?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_LCServiceDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
105
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+Name=DCIM:LCService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
LCWipe_OUTPUT
ReturnValue = 0
12.17 Get Remote Services API Status
The GetRemoteServicesAPIStatus() method is used to obtain the overall remote services API status that
includes both the host system status as well as the remote services (Data Manager) status. The overall
rolled up status shall be reflected in the Status output parameter.
NOTE: The LCStatus output parameter value includes the status reported by the DMStatus output
parameter in the GetRSStatus() method. Thus, GetRSStatus() method invocation is redundant.
Invoke GetRemoteServicesAPIStatus() with the following parameters and syntax:
EXAMPLE:
winrm i GetRemoteServicesAPIStatus http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cimschema/2/root/dcim/DCIM_LCService
?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_LCService
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+Name=DCIM:LCService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
GetRemoteServicesAPIStatus_OUTPUT
LCStatus = 0
Message = Lifecycle Controller Remote Services is ready.
MessageID = LC061
ReturnValue = 0
ServerStatus = 2
Status = 0
12.18 Export System Configuration
This method is used to export the system configuration from the Lifecycle Controller to a file on a
remote share.
Invoke ExportSystemConfiguration() with the following parameters and syntax:Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
106
IPAddress: This is the IP address of the target export server.
ShareName: This is the directory path to the mount point.
FileName: This is the target output file.
ShareType: Type of share
NFS=0, CIFS=2
Username: This is the username to the target export server.
Password: This is the password to the target export server.
EXAMPLE:
winrm i ExportSystemConfiguration http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cimschema/2/root/dcim/DCIM_LCService?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem+CreationClass
Name=DCIM_LCService+SystemName=DCIM:ComputerSystem+Name=DCIM:LCService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNCheck -SkipCACheck
-encoding:utf-8 -a:basic @{IPAddress="SHARE_IP_ADDRESS";
ShareName="SHARE_NAME";ShareType="SHARE_TYPE";
FileName="SHARE_OUTPUT_FILE_NAME";Username="SHARE_USERNAME";
Password="SHARE_PASSWORD"}
OUTPUT:
When this method is executed, a jobid or an error message is returned.
ExportSystemConfiguration_OUTPUT
Job
Address = http://schemas.xmlsoap.org/ws/2004/08/addressing
/role/anonymous
ReferenceParameters
ResourceURI = http://schemas.dell.com/wbem/wscim
/1/cim-schema/2/DCIM_LifecycleJob
SelectorSet
Selector: InstanceID = JID_001271168441, __cimnamespace = root/dcim
ReturnValue = 0
12.19 Import System Configuration
This method is used to import the system configuration from the Lifecycle Controller from a file on a
remote share.
Invoke ImportSystemConfiguration() with the following parameters and syntax:
IPAddress: This is the IP address of the target export server.
ShareName: This is the directory path to the mount point. Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
107
FileName: This is the target output file.
ShareType: Type of share
NFS=0, CIFS=2
Username: This is the username to the target export server.
Password: This is the password to the target export server.
EXAMPLE:
winrm i ImportSystemConfiguration http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cimschema/2/root/dcim/DCIM_LCService?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem+CreationClass
Name=DCIM_LCService+SystemName=DCIM:ComputerSystem+Name=DCIM:LCService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNCheck -SkipCACheck
-encoding:utf-8 -a:basic @{IPAddress="SHARE_IP_ADDRESS";
ShareName="SHARE_NAME";ShareType="SHARE_TYPE";
FileName="SHARE_OUTPUT_FILE_NAME";Username="SHARE_USERNAME";
Password="SHARE_PASSWORD"}
OUTPUT:
When this method is executed, a jobid or an error message is returned.
ImportSystemConfiguration_OUTPUT
Job
Address = http://schemas.xmlsoap.org/ws/2004/08/addressing
/role/anonymous
ReferenceParameters
ResourceURI = http://schemas.dell.com/wbem/wscim
/1/cim-schema/2/DCIM_LifecycleJob
SelectorSet
Selector: InstanceID = JID_001271168441, __cimnamespace = root/dcim
ReturnValue = 0
13 VFlash SD Card Management
The Persistent Storage Profile describes the necessary properties and methods for representing and
managing the partitions on the virtual flash media(SD Card on AMEA) provided by the iDRAC in Dell
platforms.
The partition management of the virtual flash media includes:
Listing virtual flash partitions
Creating new partitions
Deleting existing partitions
Formatting a partition
Exposing the partition in the host OS Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
108
Detaching an attached partition
Uploading an image to a partition
Booting to a partition
Modifying a partition
Copying/exporting the contents of the partition
Profile and Associated MOFs:
http://www.delltechcenter.com/page/DCIM.Library.Profile
13.1 Listing the SD Card Partitions
Each partition on the virtual flash media shall be represented by an instance of
DCIM_OpaqueManagementData. If nothing is returned, no partitions exist. Use the CreatePartition()
method to create partitions.
Enumerate the DCIM_OpaqueManagementData with the following parameters and syntax:
EXAMPLE:
winrm e http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cimschema/2/root/dcim/DCIM_OpaqueManagementData
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman:443 -SkipCNcheck -SkipCAcheck -encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
DCIM_OpaqueManagementData
AccessType = Read Only
AttachedState = Detach
CreationClassName = DCIM_OpaqueManagementData
DataFormat = RAW
DeviceID = DCIM_OpaqueManagementData:Partition1
ElementName = VFlash
Name = label1
PartitionIndex = 1
PartitionType = HDD
Size = 50
SystemCreationClassName = DCIM_ComputerSystem
SystemName = DCIM:ComputerSystem
Note: If nothing is returned, no partitions exist. Use the CreatePartition method to create partitions.
13.2 Initialize the Virtual Flash Media
Enumerate the DCIM_PersistentStorageService class
Invoke the InitializeMedia method on the instance above
The OUT parameter Job will refer to the instance of CIM_ConcreteJob using which the user can
query the status of the initialization of the media.Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
109
13.2.1 Get VFlash SD Card Inventory
DCIM_VFlashView is a subclass of CIM_View that is used to represent the physical attributes of the
virtual flash media, such as total size, available size, category etc. on which the partitions will reside.
Enumerate the DCIM_VFlashView with the following parameters and syntax:
EXAMPLE:
winrm e http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/dcim/DCIM_VFlashView
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
DCIM_VFlashView
AvailableSize = 972
Capacity = 972
ComponentName = vFlash SD Card
FQDD = Disk.vFlashCard.1
HealthStatus = OK
InitializedState = Uninitialized
InstanceID = Disk.vFlashCard.1
LastSystemInventoryTime = 20100426221347.000000+000
LastUpdateTime = 20100426221347.000000+000
Licensed = true
VFlashEnabledState = true
WriteProtected = false
InitializedState: Field indicates status of element to be initialized
InstanceID: InstanceID of desired element for initialization
13.2.2 Initialize / Format Media
This method is used to initialize or format the virtual flash media device.
Invoke InitializeMedia() with the following parameters and syntax:
EXAMPLE:
winrm i InitializeMedia http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cimschema/2/DCIM_PersistentStorageService ?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_PersistentStorageService
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+Name=DCIM:PersistentStorageService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
See Section 13.2.3 for
the populated
initialized fieldsDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
110
When this method is executed, a jobid or an error message is returned.
InitializeMedia_OUTPUT
Job
Address = http://schemas.xmlsoap.org/ws/2004 /08/addressing/role/anonymous
ReferenceParameters
ResourceURI = http://schemas.dell.com/wbem /wscim/1/cim-schema/2/DCIM_LifecycleJob
SelectorSet
Selector: InstanceID = JID_001268732835,
__cimnamespace = root/dcim
ReturnValue = 0
13.2.3 Verify Initialization / Formatting
After invoking InitializeMedia(), get the instance of DCIM_VFlashView to confirm successful
initialization.
Get a specific DCIM_VFlashView with the following parameters and syntax:
[INSTANCE_ID] = Obtained from Section 13.2.1, such as Disk.vFlashCard.1
EXAMPLE:
winrm g http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cimschema/2/root/dcim/DCIM_VFlashView?InstanceID=[INSTANCE_ID]
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
DCIM_VFlashView
AvailableSize = 972
Capacity = 972
ComponentName = vFlash SD Card
FQDD = Disk.vFlashCard.1
HealthStatus = OK
InitializedState = Initialized
InstanceID = Disk.vFlashCard.1
LastSystemInventoryTime = 20100426221347.000000+000
LastUpdateTime = 20100426221347.000000+000
Licensed = true
VFlashEnabledState = true
WriteProtected = false
InitializedState: Field indicates status of element to be initialized
InstanceID: InstanceID of desired element for initialization
See Section 13.2.1 for
the populated
uninitialized fieldsDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
111
13.3 Enable/Disable VFlash using VFlash State Change
This method is used to enable or disable the virtual flash media device. When the
VFlashStateChange() method is successfully executed, the change will be dictated in the
VFlashEnabledState parameter as shown in Section 13.2.1 and Section 13.2.3.
Invoke VFlashStateChange() with the following parameters and syntax:
RequestedState: The state to set to
Enable=1, Disable=2
EXAMPLE:
winrm i VFlashStateChange http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cimschema/2/DCIM_PersistentStorageService
?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_PersistentStorageService
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+Name=DCIM:PersistentStorageService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic -file:VFlashStateChange.xml
The input file VFlashStateChange.xml is shown below:
1
OUTPUT:
VFlashStateChange_OUTPUT
ReturnValue = 0
13.4 Create Partition
This method is used for creating a new partition on a storage device. When this method is successfully
executed, an instance of DCIM_OpaqueManagementData representing the desired partition will be
created (Section 13.1) and a reference to this instance is captured in the output parameter Job.
Invoke CreatePartition() with the following parameters and syntax:
PartitionIndex: The PartitionIndex property of the DCIM_OpaqueManagementData instance
that represents the partition to be formatted
1 to 16
Size: The size of the partition to be created
SizeUnit: The unit of the sizeDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
112
MB=1, GB=2
PartitionType: The partition type
floppy=1, hard disk=2
OSVolumeLabel: The label seen in the OS after attaching the partition
EXAMPLE:
winrm i CreatePartition http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cimschema/2/DCIM_PersistentStorageService
?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_PersistentStorageService
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+Name=DCIM:PersistentStorageService
-r:https://[IPADDRESS]:443/wsman
-u:[USER] -p:[PASSWORD] -auth:basic
-encoding:utf-8 -SkipCNCheck –SkipCACheck
-file:[DIRECTORYPATH]\CreatePartition.xml
The input file CreatePartition.xml is shown below:
1
50
1
2
label1
OUTPUT:
When this method is executed, a jobid or an error message is returned.
CreatePartition_OUTPUT
Job
Address = http://schemas.xmlsoap.org/ws/2004/08/addressing/role/anonymous
ReferenceParameters
ResourceURI = http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cim-schema/2/DCIM_LifecycleJob
SelectorSet
Selector: InstanceID = JID_001270734913, __cimnamespace = root/dcim
ReturnValue = 0
If this method returns the following message, the VFlash must be enabled using the
VFlashStateChange() (Section 13.3) method.
CreatePartition_OUTPUT
Message = VFlash not enabled
MessageID = VF015
ReturnValue = 2Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
113
13.5 Create Partition using Image
This method creates a partition on the storage device using the image provided by the user. The partition
size will be the same as the size of the image. The maximum size of the image is 4GB.
The image can be located on a NFS/CIFS share or on a TFTP server. When this method is successfully
executed, an instance of DCIM_OpaqueManagementData representing the desired partition will be
created (Section 13.1), and a reference to this instance is captured in the output parameter Job.
Invoke CreatePartitionUsingImage() with the following parameters and syntax:
PartitionIndex: The PartitionIndex property of the DCIM_OpaqueManagementData instance
that represents the partition to be formatted
1 to 16
PartitionType: The format types that these partitions need to be formatted as
floppy=1, hard disk=2, CD ROM=3
OSVolumeLabel: The label seen in the OS after attaching the partition
URI: The URI location of firmware to update a component
Supported protocols are FTP and HTTP.
IPAddress: IP address of TFTP or NFS share
ShareType: Type of share
NFS=0, TFTP=1, CIFS=2, FTP=3, HTTP=4
SharePath: NFS sharepoint address
ImageName: Name of the ISO or IMG image
Workgroup: Name of the workgroup, if applicable
Username: The username to be used to access the file
Password: The password to be used to access the file
Port: The port number to be used
HashType: The hash type
MD5=1, SHA1=2
HashValue: The hash value string based on the HashType parameter
EXAMPLE:Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
114
winrm i CreatePartitionUsingImage http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cimschema/2/DCIM_PersistentStorageService
?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_PersistentStorageService
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+Name=DCIM:PersistentStorageService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic -file:CreatePartitionUsingImage.xml
The input file CreatePartitionUsingImage.xml is shown below:
1
2
label
ftp://123.456.7.89/dir/filename.exe
123.456.7.8
3
imagename.iso
workgroup
Administrator
password
1
123
OUTPUT:
When this method is executed, a jobid or an error message is returned.
CreatePartitionUsingImage_OUTPUT
Job
Address = http://schemas.xmlsoap.org/ws/2004/08/addressing/role/anonymous
ReferenceParameters
ResourceURI = http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cim-schema/2/DCIM_LifecycleJob
SelectorSet
Selector: InstanceID = JID_001268833219, __cimnamespace = root/dcim
ReturnValue = 0
Reference Section 13.2 to fix an uninitialized media device error:
CreatePartitionUsingImage_OUTPUT
Message = SD card not initialized
MessageID = VF017
ReturnValue = 2Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
115
13.6 Delete Partition
This method is for deleting a partition on a storage device. When this method is successfully executed,
the instance of DCIM_OpaqueManagementData representing the desired partition along with the
association instance of DCIM_ServiceAffectsElement will be deleted. The AvailableSize property of the
associated storage media will increase by the size of the deleted partition.
Invoke DeletePartition() with the following parameters and syntax:
PartitionIndex: The PartitionIndex property of the DCIM_OpaqueManagementData instance
that represents the partition to be removed
1 to 16
EXAMPLE:
winrm i DeletePartition http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cimschema/2/DCIM_PersistentStorageService
?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_PersistentStorageService
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+Name=DCIM:PersistentStorageService
-r:https://[IPADDRESS]:443/wsman
-u:[USER] -p:[PASSWORD] -auth:basic
-encoding:utf-8 -SkipCNCheck -SkipCACheck
-file:[DIRECTORYPATH]\DeletePartition.xml
The input file DeletePartition.xml is shown below:
1
OUTPUT:
When this method is executed, a ReturnValue or error message is returned.
DeletePartition_OUTPUT
ReturnValue = 0
An index that does not exist in the XML file may yield the following error message:
DeletePartition_OUTPUT
Message = Invalid partition index
MessageID = VF018
ReturnValue = 2
13.7 Format Partition
This method is for formatting a partition of the type specified by the user. Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
116
Use the following algorithm to successfully format an existing partition:
Enumerate the DCIM_PersistentStorageService class
Invoke the FormatPartition() method on the instance above with the following parameters:
PartitionIndex: The PartitionIndex property of the DCIM_OpaqueManagementData instance
that represents the partition to be formatted
1 to 16
FormatType: The new format type of the partition
EXT2=1, EXT3=2, FAT16=3, FAT32=4
The OUT parameter Job will refer to the instance of CIM_ConcreteJob using which the user can
query the status of the formatting of the partition.
EXAMPLE:
winrm i FormatPartition http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cimschema/2/DCIM_PersistentStorageService
?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_PersistentStorageService
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+Name=DCIM:PersistentStorageService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic -file:FormatPartition.xml
The input file FormatPartition.xml is shown below:
13
4
OUTPUT:
When this method is executed, a jobid or an error message is returned.
FormatPartition_OUTPUT
Job
Address = http://schemas.xmlsoap.org/ws/2004/08/addressing/role/anonymous
ReferenceParameters
ResourceURI = http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cim-schema/2/DCIM_LifecycleJob
SelectorSet
Selector: InstanceID = JID_001270738393, __cimnamespace = root/dcim
ReturnValue = 0Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
117
13.8 Modify Partition
This method is used for modifying the changeable attributes of a partition.
Use the following algorithm to successfully modify an existing partition.
Enumerate the DCIM_PersistentStorageService class
Invoke ModifyPartition() method on the instance above with the following parameters:
PartitionIndex: The PartitionIndex property of the DCIM_OpaqueManagementData instance
that represents the partition to be modified
1 to 16
AccessType: The type of access level
Read-Only=1, Read-Write=3
The OUT parameter Job will refer to the instance of CIM_ConcreteJob using which the user can
query the status of the modification of the partition.
EXAMPLE:
winrm i ModifyPartition http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cimschema/2/DCIM_PersistentStorageService
?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_PersistentStorageService
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+Name=DCIM:PersistentStorageService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic -file:ModifyPartition.xml
The input file ModifyPartition.xml is shown below:
6
3
OUTPUT:
ModifyPartition_OUTPUT
ReturnValue = 0
13.9 Attach Partition
This method is for defining the set of partitions to be exposed as Floppy/CD/HDD endpoints to the
managed system and BIOS. Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
118
Invoke AttachPartition() with the following parameters and syntax:
PartitionIndex: The PartitionIndex property of the DCIM_OpaqueManagementData instance
that represents the partition to be attached
1 to 16
EXAMPLE:
winrm i AttachPartition http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cimschema/2/DCIM_PersistentStorageService
?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_PersistentStorageService
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+Name=DCIM:PersistentStorageService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic -file:AttachPartition.xml
The input file AttachPartition.xml is shown below:
12
OUTPUT:
When this method is executed, a jobid or an error message is returned.
AttachPartition_OUTPUT
Job
Address = http://schemas.xmlsoap.org/ws/2004/08/addressing/role/anonymous
ReferenceParameters
ResourceURI = http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cim-schema/2/DCIM_LifecycleJob
SelectorSet
Selector: InstanceID = JID_001270737179, __cimnamespace = root/dcim
ReturnValue = 0
13.10 Detach Partition
This method is for defining the set of partitions to be removed as USB endpoints from the managed
system.
Invoke DetachPartition() with the following parameters and syntax:
PartitionIndex: The PartitionIndex property of the DCIM_OpaqueManagementData instance
that represents the partition to be detached
1 to 16
EXAMPLE:Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
119
winrm i DetachPartition http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cimschema/2/DCIM_PersistentStorageService
?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_PersistentStorageService
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+Name=DCIM:PersistentStorageService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic -file:DetachPartition.xml
The input file DetachPartition.xml is shown below:
12
OUTPUT:
When this method is executed, a jobid or an error message is returned.
DetachPartition_OUTPUT
Job
Address = http://schemas.xmlsoap.org/ws/2004/08/addressing/role/anonymous
ReferenceParameters
ResourceURI = http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cim-schema/2/DCIM_LifecycleJob
SelectorSet
Selector: InstanceID = JID_001270737364, __cimnamespace = root/dcim
ReturnValue = 0
If the partition is already detached, the following message may be displayed:
DetachPartition_OUTPUT
Message = Partition already detached
MessageID = VF028
ReturnValue = 2
13.11 Export Data from Partition
This method is for exporting the contents of a partition to a location specified by the user.
Use the following algorithm to successfully export data from an existing partition.
Enumerate the DCIM_PersistentStorageService class
Invoke the ExportDataFromPartition() method on the instance above with the following parameters:
PartitionIndex: The PartitionIndex property of the DCIM_OpaqueManagementData instance
that represents the partition to be formatted
1 to 16
IPAddress: IP address of TFTP or NFS shareDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
120
ShareType: Type of share
NFS=0, TFTP=1, CIFS=2
SharePath: NFS sharepoint address
ImageName: Name of the ISO or IMG image
Workgroup: Name of the workgroup, if applicable
Username: The username to be used to access the file
Password: The password to be used to access the file
Port: The port number to be used
HashType: The hash type
MD5=1, SHA1=2
HashValue: The hash value string based on the HashType parameter
EXAMPLE:
winrm i ExportDataFromPartition http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cimschema/2/DCIM_PersistentStorageService
?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_PersistentStorageService
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+Name=DCIM:PersistentStorageService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic -file:ExportDataFromPartition.xml
The input file ExportDataFromPartition.xml is shown below:
1
123.456.7.8
2
/temp
imagename.iso
workgroup
Administrator
password
1
123
OUTPUT:Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
121
When this method is executed, a jobid or an error message is returned.
ExportDataFromPartition_OUTPUT
Job
Address = http://schemas.xmlsoap.org/ws/2004/08/addressing
/role/anonymous
ReferenceParameters
ResourceURI = http://schemas.dell.com/wbem/wscim
/1/cim-schema/2/DCIM_LifecycleJob
SelectorSet
Selector: InstanceID = JID_001271681930, __cimnamespace = root/dcim
ReturnValue = 0
14 Boot Control Configuration Management
This feature provides the ability to get and set the boot order configuration. The Boot Control Profile
describes the classes, associations, properties, and methods used to manage the boot control
configurations of a physical or virtual computer system.
Profile and Associated MOFs:
http://www.delltechcenter.com/page/DCIM.Library.Profile
14.1 Listing the Boot Inventory-ConfigSetting Class
The boot configuration settings are a collection of settings that are applied to the boot configurable
system during the boot process. The current, default, and next status fields of each element are
available.
Enumerate BootConfigSetting with the following parameters and syntax:
EXAMPLE:
winrm e http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/dcim/DCIM_BootConfigSetting
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNCheck -SkipCACheck
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
DCIM_BootConfigSetting
ElementName = BootSeq
InstanceID = IPL
IsCurrent = 1
IsDefault = 0
IsNext = 1
DCIM_BootConfigSetting
ElementName = HddSeq
This InstanceID can be used as input for a
‘get’ operation, as shown in Section 14.2Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
122
InstanceID = BCV
IsCurrent = 2
IsDefault = 0
IsNext = 2
DCIM_BootConfigSetting
ElementName = UefiBootSeq
InstanceID = UEFI
IsCurrent = 2
IsDefault = 0
IsNext = 2
DCIM_BootConfigSetting
ElementName = OneTimeBootMode
InstanceID = OneTime
IsCurrent = 2
IsDefault = 0
IsNext = 2
DCIM_BootConfigSetting
ElementName = vFlash Boot Configuration
InstanceID = vFlash
IsCurrent = 2
IsDefault = 0
IsNext = 2
14.2 Getting a Boot ConfigSetting Instance
Getting the boot configuration current, default, and next attributes of one particular boot
configuration instance is an alternative to enumerating all available instances as shown in Section 14.1.
Get a BootConfigSetting instance with the following parameters and syntax:
[INSTANCEID]: This is obtained from the enumeration in Section 14.1, in which this example
would use IPL as an instanceID
EXAMPLE:
winrm g http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/dcim/DCIM_BootConfigSetting
?InstanceID=[INSTANCEID]
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
DCIM_BootConfigSetting
DCIM_BootConfigSetting
ElementName = BootSeq
InstanceID = IPL
IsCurrent = 1Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
123
IsDefault = 0
IsNext = 1
14.3 Listing the Boot Inventory-SourceSetting Class
Each Boot Configuration Representation contains an ordered list of boot sources, which indicate the
logical devices to use during the boot process.
Enumerate the BootSourceSetting class with the following parameters and syntax:
EXAMPLE:
winrm e http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/dcim/DCIM_BootSourceSetting
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNCheck -SkipCACheck
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
DCIM_BootSourceSetting
BIOSBootString = Embedded SATA Port A Optical: SATA Optical Drive BootSeq
BootString = Embedded SATA Port A Optical: SATA Optical Drive BootSeq
CurrentAssignedSequence = 0
CurrentEnabledStatus = 1
ElementName = Embedded SATA Port A Optical: SATA Optical Drive BootSeq
FailThroughSupported = 1
InstanceID = IPL:Optical.SATAEmbedded.A-1:eb8aeb15796fb85f8e1447f0cfb8a68e
PendingAssignedSequence = 0
PendingEnabledStatus = 1
DCIM_BootSourceSetting
BIOSBootString = Hard drive C: BootSeq
BootString = Hard drive C: BootSeq
CurrentAssignedSequence = 1
CurrentEnabledStatus = 1
ElementName = Hard drive C: BootSeq
FailThroughSupported = 1
InstanceID = IPL:HardDisk.List.1-1:c9203080df84781e2ca3d512883dee6f
PendingAssignedSequence = 1
PendingEnabledStatus = 1
.
.
.
14.4 Changing the Boot Order by InstanceID-ChangeBootOrderByInstanceID()
The ChangeBootOrderByInstanceID() method is called to change the boot order of boot sources within
a configuration. The method’s input parameter, source, is an ordered array of InstanceIDs of
BootSourceSetting instances.
The ChangeBootOrderByInstanceID
method in Section 14.4 will use the
InstanceID field as input.Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
124
The CurrentAssignedSequence attribute of each instance, from Section 14.3, defines the instance’s
place in the zero based indexed boot sequence. Note: In order for the changes to be applied, the
CreateTargetedConfigJob() method in Section 17.7 must be executed.
Invoke ChangeBootOrderByInstanceID() with the following parameters and syntax:
[INSTANCE ID]: Obtained from the BootSourceSetting Class enumeration, this example uses
the field IPL
source: Reference to the InstanceID attribute from Section 14.3
EXAMPLE:
winrm i ChangeBootOrderByInstanceID http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cimschema/2/root/dcim/DCIM_BootConfigSetting
?InstanceID=[INSTANCE ID]
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic -file:ChangeBootOrderByInstanceID.xml
The input file ChangeBootOrderByInstanceID.xml is shown below:
IPL:Optical.SATAEmbedded.A-1:eb8aeb15796fb85f8e1447f0cfb8a68e
UEFI:Disk.iDRACVirtual.1-2:1723
UEFI:Disk.iDRACVirtual.1-2:1723
UEFI:Disk.iDRACVirtual.1-3:1998
UEFI:Disk.iDRACVirtual.1-4:1821
OUTPUT:
ChangeBootOrderByInstanceID_OUTPUT
Message = The command was successful
MessageID = BOOT001
ReturnValue = 0
14.5 Enable or Disable the Boot Source-ChangeBootSourceState()
The ChangeBootSourceState() method is called to change the enabled status of BootSourceSetting
instances to Disable or Enable. The input parameter, source, is an array of InstanceID of
BootSourceSetting instances. Enumerating the BootSourceSetting Class in Section 14.3, displays the
CurrentEnabledStatus field which provides the applicable status.
Note 1: In order for the changes to be applied, the CreateTargetedConfigJob() method in Section 17.7
must be executed.
Note 2: BIOS does not support the setting of EnabledState for BCV devices.
Invoke ChangeBootSourceState() with the following parameters and syntax:
The source input is obtained from
the BootSourceSetting inventory in
Section 14.3Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
125
[INSTANCE ID]: Obtained from the BootSourceSetting Class enumeration, this example uses
the field IPL
source: Reference to the InstanceID attribute from Section 14.3
EnabledState: State of boot source element
Disabled=0, Enabled=1
EXAMPLE:
winrm i ChangeBootSourceState http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cimschema/2/root/dcim/DCIM_BootConfigSetting
?InstanceID=[INSTANCE ID]
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic -file:ChangeBootSourceState.xml
The input file ChangeBootSourceState.xml is shown below:
0
IPL:Optical.SATAEmbedded.A-1:eb8aeb15796fb85f8e1447f0cfb8a68e
OUTPUT:
ChangeBootSourceState_OUTPUT
Message = The command was successful
MessageID = BOOT001
ReturnValue = 0
15 NIC/CNA Card Management
This feature provides the ability to get and set the Network Interface (NIC) Card or Converged Network
Adapter (CNA) attributes that are configurable using NIC/CNA Option-ROM or NIC/CNA UEFI HII. The
attributes include functionalities for the following:
Partition and personality (CNA only)
iSCSI boot and PXE boot that are part of the NIC/CNA firmware
The ability to configure CNAs has been added to the NIC profile that extends the management
capabilities of the referencing profiles. The NICs/CNAs are modeled as views with collections of
attributes where there is a view for each partition on the controller.
The NIC/CNA Inventory has these classes and views:
1. DCIM_NICEnumeration, (see Section 15.1)
2. DCIM_NICString (see Section 15.2) Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
126
3. DCIM_NICInteger (see Section 15.3)
4. DCIM_NICView (see Section 15.4)
5. DCIM_NICCapabilities(see Section 15.5)
6. DCIM_NICStatistics(see Section 15.6)
Profile and Associated MOFS:
http://www.delltechcenter.com/page/DCIM.Library.Profile
15.1 Listing the NIC/CNA Inventory-Enumeration Class
Enumerate the NICEnumeration class with the following parameters and syntax:
EXAMPLE – CNA:
winrm e http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/dcim/DCIM_NICEnumeration
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT – CNA: For SAMPLE PORT 1 / PARTITION 1 (all attributes on all partitions are enumerated)
DCIM_NICEnumeration
AttributeDisplayName = TCP/IP Parameters via DHCP
AttributeName = TcpIpViaDHCP
CurrentValue = Enabled
Dependency = IPv6Unavailable
FQDD = NIC.Integrated.1-1-1
GroupDisplayName = iSCSI General Parameters
GroupID = IscsiGenParams
InstanceID = NIC.Integrated.1-1-1:TcpIpViaDHCP
IsReadOnly = false
PendingValue = null
PossibleValues = Disabled, Enabled
PossibleValuesDescription = Disabled, Enabled
DCIM_NICEnumeration
AttributeDisplayName = IP Autoconfiguration
AttributeName = IpAutoConfig
CurrentValue = Enabled
Dependency = IPv4Unavailable
FQDD = NIC.Integrated.1-1-1
GroupDisplayName = iSCSI General Parameters
GroupID = IscsiGenParams
InstanceID = NIC.Integrated.1-1-1:IpAutoConfig
IsReadOnly = true
PendingValue = nullDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
127
PossibleValues = Disabled, Enabled
PossibleValuesDescription = Disabled, Enabled
DCIM_NICEnumeration
AttributeDisplayName = iSCSI Parameters via DHCP
AttributeName = IscsiViaDHCP
CurrentValue = Enabled
Dependency = Unavailable
FQDD = NIC.Integrated.1-1-1
GroupDisplayName = iSCSI General Parameters
GroupID = IscsiGenParams
InstanceID = NIC.Integrated.1-1-1:IscsiViaDHCP
IsReadOnly = false
PendingValue = null
PossibleValues = Disabled, Enabled
PossibleValuesDescription = Disabled, Enabled
DCIM_NICEnumeration
AttributeDisplayName = CHAP Authentication
AttributeName = ChapAuthEnable
CurrentValue = Disabled
Dependency = Unavailable
FQDD = NIC.Integrated.1-1-1
GroupDisplayName = iSCSI General Parameters
GroupID = IscsiGenParams
InstanceID = NIC.Integrated.1-1-1:ChapAuthEnable
IsReadOnly = false
PendingValue = null
PossibleValues = Disabled, Enabled
PossibleValuesDescription = Disabled, Enabled
15.2 Listing the NIC/CNA Inventory-String Class
Enumerate DCIM_NICString class with the following parameters and syntax:
EXAMPLE:
winrm e http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/dcim/DCIM_NICString
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
DCIM_NICString
AttributeDisplayName = Chip Type
AttributeName = ChipMdl
CurrentValue = BCM5720 A0
Dependency = null
FQDD = NIC.Integrated.1-1-1Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
128
GroupDisplayName = Broadcom Main Configuration Page
GroupID = VndrConfigPage
InstanceID = NIC.Integrated.1-1-1:ChipMdl
IsReadOnly = true
MaxLength = 0
MinLength = 0
PendingValue = null
ValueExpression = null
DCIM_NICString
AttributeDisplayName = PCI Device ID
AttributeName = PCIDeviceID
CurrentValue = 165F
Dependency = null
FQDD = NIC.Integrated.1-1-1
GroupDisplayName = Broadcom Main Configuration Page
GroupID = VndrConfigPage
InstanceID = NIC.Integrated.1-1-1:PCIDeviceID
IsReadOnly = true
MaxLength = 0
MinLength = 0
PendingValue = null
ValueExpression = null
DCIM_NICString
AttributeDisplayName = Bus:Dev:Func
AttributeName = BusDeviceFunction
CurrentValue = 01:00:00
Dependency = null
FQDD = NIC.Integrated.1-1-1
GroupDisplayName = Broadcom Main Configuration Page
GroupID = VndrConfigPage
InstanceID = NIC.Integrated.1-1-1:BusDeviceFunction
IsReadOnly = true
MaxLength = 0
MinLength = 0
PendingValue = null
ValueExpression = null
DCIM_NICString
AttributeDisplayName = Link Status
AttributeName = LinkStatus
CurrentValue = UP
Dependency = null
FQDD = NIC.Integrated.1-1-1
GroupDisplayName = Broadcom Main Configuration Page
GroupID = VndrConfigPage
InstanceID = NIC.Integrated.1-1-1:LinkStatus
IsReadOnly = true
MaxLength = 0
MinLength = 0
PendingValue = null
ValueExpression = null.Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
129
.
.
15.3 Listing the CNA Inventory-Integer Class
Enumerate the DCIM_NICInteger class with the following parameters and syntax:
EXAMPLE:
winrm e http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/dcim/DCIM_NICInteger
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
DCIM_NICInteger
AttributeDisplayName = Blink LEDs
AttributeName = BlnkLeds
CurrentValue = 0
Dependency = null
FQDD = NIC.Integrated.1-1-1
GroupDisplayName = Broadcom Main Configuration Page
GroupID = VndrConfigPage
InstanceID = NIC.Integrated.1-1-1:BlnkLeds
IsReadOnly = false
LowerBound = 0
PendingValue = null
UpperBound = 15
DCIM_NICInteger
AttributeDisplayName = Link Up Delay Time
AttributeName = LnkUpDelayTime
CurrentValue = 0
Dependency = Unavailable
FQDD = NIC.Integrated.1-1-1
GroupDisplayName = iSCSI General Parameters
GroupID = IscsiGenParams
InstanceID = NIC.Integrated.1-1-1:LnkUpDelayTime
IsReadOnly = false
LowerBound = 0
PendingValue = null
UpperBound = 255
DCIM_NICInteger
AttributeDisplayName = LUN Busy Retry Count
AttributeName = LunBusyRetryCnt
CurrentValue = 0
Dependency = Unavailable
FQDD = NIC.Integrated.1-1-1Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
130
GroupDisplayName = iSCSI General Parameters
GroupID = IscsiGenParams
InstanceID = NIC.Integrated.1-1-1:LunBusyRetryCnt
IsReadOnly = false
LowerBound = 0
PendingValue = null
UpperBound = 60
DCIM_NICInteger
AttributeDisplayName = TCP Port
AttributeName = FirstTgtTcpPort
CurrentValue = 3260
Dependency = Unavailable
FQDD = NIC.Integrated.1-1-1
GroupDisplayName = iSCSI First Target Parameters
GroupID = IscsiFirstTgtParams
InstanceID = NIC.Integrated.1-1-1:FirstTgtTcpPort
IsReadOnly = false
LowerBound = 1
PendingValue = null
UpperBound = 65535
.
.
15.4 Listing the CNA Inventory-NICView Class
Enumerate the DCIM_NICView class with the following parameters and syntax:
EXAMPLE:
winrm e http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/dcim/DCIM_NICView
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT FOR FIRST and SECOND PORT (NICView will return all ports and partitions):
DCIM_NICView
AutoNegotiation = 0
BusNumber = 1
ControllerBIOSVersion = 1.17
CurrentMACAddress = 14:FE:B5:FF:B3:EA
DataBusWidth = 0002
DeviceNumber = 0
EFIVersion = 15.0.16
FCoEOffloadMode = 3
FCoEWWNN = null
FQDD = NIC.Integrated.1-1-1
FamilyVersion = 7.0.39
FunctionNumber = 0Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
131
InstanceID = NIC.Integrated.1-1-1
LastSystemInventoryTime = 20010708151620.000000+000
LastUpdateTime = 20010708151606.000000+000
LinkDuplex = 0
LinkSpeed = 0
MaxBandwidth = 0
MediaType = 4
MinBandwidth = 0
NicMode = 3
PCIDeviceID = 165f
PCISubDeviceID = 1f5b
PCISubVendorID = 1028
PCIVendorID = 14e4
PermanentFCOEMACAddress
PermanentMACAddress = 14:FE:B5:FF:B3:EA
PermanentiSCSIMACAddress
ProductName = Broadcom Gigabit Ethernet BCM5720 - 14:FE:B5:FF:B3:EA
ReceiveFlowControl = 0
SlotLength = 0002
SlotType = 0002
TransmitFlowControl = 0
VendorName = null
WWPN = null
iScsiOffloadMode = 3
DCIM_NICView
AutoNegotiation = 0
BusNumber = 1
ControllerBIOSVersion = 1.17
CurrentMACAddress = 14:FE:B5:FF:B3:EB
DataBusWidth = 0002
DeviceNumber = 0
EFIVersion = 15.0.16
FCoEOffloadMode = 3
FCoEWWNN = null
FQDD = NIC.Integrated.1-2-1
FamilyVersion = 7.0.39
FunctionNumber = 1
InstanceID = NIC.Integrated.1-2-1
LastSystemInventoryTime = 20010708151620.000000+000
LastUpdateTime = 20010708151606.000000+000
LinkDuplex = 0
LinkSpeed = 0
MaxBandwidth = 0
MediaType = 4
MinBandwidth = 0
NicMode = 3
PCIDeviceID = 165f
PCISubDeviceID = 1f5b
PCISubVendorID = 1028
PCIVendorID = 14e4
PermanentFCOEMACAddress
PermanentMACAddress = 14:FE:B5:FF:B3:EB
PermanentiSCSIMACAddressDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
132
ProductName = Broadcom Gigabit Ethernet BCM5720 - 14:FE:B5:FF:B3:EB
ReceiveFlowControl = 0
SlotLength = 0002
SlotType = 0002
TransmitFlowControl = 0
VendorName = null
WWPN = null
iScsiOffloadMode = 3
15.5 Listing the CNA Inventory-NICCapabilities Class
Enumerate the DCIM_NICCapabilities class with the following parameters and syntax:
EXAMPLE:
winrm e http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/dcim/DCIM_NICCapabilities
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
DCIM_NICCapabilities
BPESupport = 3
CongestionNotification = 3
DCBExchangeProtocol = 3
ETS = 3
EVBModesSupport = 3
EnergyEfficientEthernet = 2
FCoEBootSupport = 3
FCoEMaxIOsPerSession = 0
FCoEMaxNPIVPerPort = 0
FCoEMaxNumberExchanges = 0
FCoEMaxNumberLogins = 0
FCoEMaxNumberOfFCTargets = 0
FCoEMaxNumberOutStandingCommands = 0
FCoEOffloadSupport = 3
FQDD = NIC.Integrated.1-1-1
FeatureLicensingSupport = 3
FlexAddressingSupport = 2
IPSecOffloadSupport = 3
InstanceID = NIC.Integrated.1-1-1
MACSecSupport = 3
NWManagementPassThrough = 2
NicPartitioningSupport = 3
OSBMCManagementPassThrough = 2
OnChipThermalSensor = 2
OpenFlowSupport = 3
PXEBootSupport = 2
PartitionWOLSupport = 3
PriorityFlowControl = 3
RDMASupport = 3
RXFlowControl = 3Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
133
RemotePHY = 3
TCPChimneySupport = 3
TXBandwidthControlMaximum = 3
TXBandwidthControlMinimum = 3
TXFlowControl = 3
VEBVEPAMultiChannel = 3
VEBVEPASingleChannel = 3
VFSRIOVSupport = 3
VirtualLinkControl = 3
WOLSupport = 2
iSCSIBootSupport = 2
iSCSIOffloadSupport = 3
uEFISupport = 2
15.6 Listing the CNA Inventory- NICStatistics Class
Enumerate the DCIM_NICStatistics class with the following parameters and syntax:
EXAMPLE:
winrm e http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/dcim/DCIM_NICStatistics
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
DCIM_NICStatistics
DiscardedPkts = 0
FCCRCErrorCount = null
FCOELinkFailures = null
FCOEPktRxCount = null
FCOEPktTxCount = null
FCOERxPktDroppedCount = null
FQDD = NIC.Integrated.1-1-1
InstanceID = NIC.Integrated.1-1-1
LinkStatus = 1
OSDriverState = 1
PartitionLinkStatus = null
PartitionOSDriverState = null
RxBroadcast = 65177
RxBytes = null
RxErrorPktAlignmentErrors = 0
RxErrorPktFCSErrors = 0
RxFalseCarrierDetection = null
RxJabberPkt = null
RxMutlicast = 11000
RxPauseXOFFFrames = 0
RxPauseXONFrames = 0
RxRuntPkt = null
RxUnicast = 0
StartStatisticTime = 20111208013952.000000+000
StatisticTime = 20111208073904.000000+000Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
134
TxBroadcast = 0
TxBytes = null
TxErrorPktExcessiveCollision = null
TxErrorPktLateCollision = null
TxErrorPktMultipleCollision = null
TxErrorPktSingleCollision = null
TxMutlicast = 74
TxPauseXOFFFrames = 0
TxPauseXONFrames = 0
TxUnicast = 193
15.7 Applying the Pending Values for CNA-CreateTargetedConfigJob()
The CreateTargetedConfigJob() method is called to apply the pending values created using the
SetAttribute() and SetAttributes() methods. The system automatically reboots depending on the
ScheduledStartTime selected. Use the CreateTargetedConfigJob() jobID output to get the status (see
Section 10.0).
Invoke CreateTargetedConfigJob() with the following parameters and syntax:
Target: This parameter is the FQDD, which is found by enumerating the CNA attributes in
Section 15.1.
RebootJobType: There are three options for rebooting the system.
1 = PowerCycle
2 = Graceful Reboot without forced shutdown
3 = Graceful reboot with forced shutdown
Note: When a user does not want to set a reboot type while creating a target job,
users should comment out the RebootJobType in the input xml. User should not enter
“0” or give no parameter in the input xml.
ScheduledStartTime & UntilTime: See Section 3.2.4
EXAMPLE:
winrm i CreateTargetedConfigJob http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cimschema/2/root/dcim/DCIM_NICService
?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_NICService
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+Name=DCIM:NICService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck -encoding:utf-8 -a:basic -
file:CreateTargetedConfigJob_CNA.xml
The input file CreateTargetedConfigJob_CNA.xml is shown below:
Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
135
NIC.Integrated.1-1-1
1
TIME_NOW
20201111111111
OUTPUT:
When this method is executed, a jobid or an error message is returned. The status of this jobid can be
checked within the job control provider in Section 10.
CreateTargetedConfigJob_OUTPUT
Job
Address = http://schemas.xmlsoap.org/ws/2004/08/addressing/role
/anonymous
ReferenceParameters
ResourceURI = http://schemas.dell.com/wbem/wscim
/1/cim-schema/2/DCIM_LifecycleJob
SelectorSet
Selector: InstanceID = JID_001269609760, __cimnamespace = root/dcim
ReturnValue = 4096
15.8 Deleting the Pending Values for CNA-DeletePendingConfiguration()
The DeletePendingConfiguration() method cancels the pending configuration changes made before the
configuration job is created using the CreateTargetedConfigJob() method. This method only operates
on the pending changes before running the CreateTargetedConfigJob() method. After the
configuration job is created, to cancel the pending changes, call the DeleteJobQueue() method in the
Job Control profile.
Invoke the DeletePendingConfiguration() method with the following parameters and syntax:
EXAMPLE:
winrm i DeletePendingConfiguration http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cimschema/2/root/dcim/DCIM_NICService
?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_NICService
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+Name=DCIM:NICService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck -encoding:utf-8 -a:basic -
file:DeletePendingConfiguration_CNA.xml
The input file DeletePendingConfiguration_CNA.xml is shown below:
NIC.Integrated.1-1-1
Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
136
OUTPUT:
DeletePendingConfiguration_OUTPUT
Message = The command was successful
MessageID = NIC001
ReturnValue = 0
15.9 Getting the CNA Enumeration Instance
Use the following example to get an instance of the DCIM_NICEnumeration class.
Get a DCIM_NICEnumeration class instance from the first port and first partition with the following
parameters and syntax:
[INSTANCEID]: This is obtained from the enumeration in Section 15.1, in which this example
would use NIC.Integrated.1-1-1: as an InstanceID.
EXAMPLE:
winrm g http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/dcim/DCIM_NICEnumeration
?InstanceID=[INSTANCEID]
-r:https://[IPADDRESS]:443/wsman
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-auth:basic -encoding:utf-8 -SkipCNCheck -SkipCACheck
OUTPUT:
DCIM_NICEnumeration
AttributeDisplayName = iSCSI Offload Mode
AttributeName = iScsiOffloadMode
CurrentValue = Disabled
Dependency = Enabled
FQDD = NIC.Integrated.1-1-3
GroupDisplayName = PARTITION 3 CONFIGURATION
GroupID = ConfigureForm3
InstanceID = NIC.Integrated.1-1-3:iScsiOffloadMode
IsReadOnly = false
PendingValue = null
PossibleValues = Disabled, Enabled
PossibleValuesDescription = Disabled, Enabled
15.10 Setting the IscsiOffloadMode Attribute
The SetAttribute() method is used to set or change the value of a CNA attribute. Enable the NICMode,
IscsiOffloadMode, and FcoeOffloadMode personality attributes to enable the corresponding
personalities: NIC, ISCSI, and FCOE. Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
137
For Broadcom CNA cards, the partitions on each port can be set to any personality. NICMode can always
be enabled or disabled for any of the given partitions. For the IscsiOffloadMode and FcoeOffloadMode
personalities, up to two personalities can be enabled on each port.
For the Qlogic CNA cards, partition three can be set to either NICMode or IscsiOffloadMode. Partition
four can be set to either NICMode or FcoeOffloadMode.
Invoke the SetAttribute() method with the following parameters (from Section 15.1) and syntax:
Target: FQDD attained through DCIM_NICEnumeration
AttributeName: Attained from AttributeName field
AttributeValue: A new value to assign to the specified NICAttribute. If this value is valid, it is
applied to the PendingValue property or the Currentvalue property of the specified
NICAttribute. Possible choices are attained from PossibleValues field, such as:
Possible values: Disabled, Enabled
EXAMPLE:
winrm i SetAttribute http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cimschema/2/root/dcim/DCIM_NICService
?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_NICService
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+Name=DCIM:NICService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic -file:SetAttribute_NIC.xml
The information in the input file SetAttribute_NIC.xml is shown below:
NIC.Integrated.1-1-1
IscsiOffloadMode
Enabled
OUTPUT:
SetAttribute_OUTPUT
Message = The command was successful
MessageID = NIC001
RebootRequired = Yes
ReturnValue = 0
SetResult = Set PendingValueDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
138
15.11 Setting the MaxBandwidth Attribute
The SetAttribute() method is used to set or change the value of a CNA attribute.
The MinBandwidth and MaxBandwidth attributes control the bandwidth allocations for a given CNA
partition. The values are displayed in percentage.
For Broadcom CNA cards, the MinBandwidth attribute values for a given port must always add up to
either 0 or 100. MaxBandwidth is a value of 100 or less for any given partition.
For the Qlogic CNA cards, the MinBandwidth attribute values for a given port must add up to 100 or
less. MaxBandwidth again is a value of 100 or less for any given partition.
Invoke SetAttribute() with the following parameters(from Section 15.1) and syntax:
Target: FQDD attained through DCIM_NICInteger
AttributeName: Attained from AttributeName field
AttributeValue: A new value to assign to the specified NICAttribute. If this value is valid, it is
applied to the PendingValue property or the Currentvalue property of the specified
NICAttribute. Range of choices is attained from the LowerBound and UpperBound fields:
LowerBound = 0
UpperBound = 100
EXAMPLE:
winrm i SetAttribute http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cimschema/2/root/dcim/DCIM_NICService
?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_NICService
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+Name=DCIM:NICService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic -file:SetAttribute_NIC.xml
The input file SetAttribute_NIC.xml is shown below:
NIC.Integrated.1-1-2
MaxBandwidth
75
OUTPUT:
SetAttribute_OUTPUT
Message = The command was successfulDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
139
MessageID = NIC001
RebootRequired = Yes
ReturnValue = 0
SetResult = Set PendingValue
15.12 Setting the VirtMacAddr Attribute
The SetAttribute() method is used to set or change the value of a CNA attribute. The I/O identity
string attributes: (VirtMacAddr, VirtIscsiMacAddr, VirtFIPMacAddr, VirtWWN, and VirtWWPN) display a
unique behavior. After setting them to a non-default value, the attribute values are retained until
there is AC power supply. If the AC power supply is disconnected, the attributes revert to their default
values.
Invoke the SetAttribute() method with the following parameters and syntax:
Target: FQDD attained through DCIM_NICString
AttributeName: Attained from AttributeName field
AttributeValue: A new value to assign to the specified NICAttribute. If this value is valid, it is
applied to the PendingValue property or the Currentvalue property of the specified
NICAttribute. The range of acceptable strings is present in the MinLength and MaxLength
fields.
EXAMPLE:
winrm i SetAttribute http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cimschema/2/root/dcim/DCIM_NICService
?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_NICService
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+Name=DCIM:NICService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic -file:SetAttribute_NIC.xml
The input file SetAttribute_NIC.xml is shown below:
NIC.Integrated.1-1-2
VirtMacAddr
11:22:33:44:55:66
OUTPUT:
SetAttribute_OUTPUT
Message = The command was successful
MessageID = NIC001Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
140
RebootRequired = Yes
ReturnValue = 0
SetResult = Set PendingValue
15.13 Setting the LegacyBootProto Attribute
The SetAttribute() method is used to set or change the value of a NIC attribute.
WARNING: The local BIOS setting always overwrites the LegacyBootProto option. This option is only
applied in the BIOS setup. By setting this attribute remotely, it appears that the value is set, but it
really did not because the local BIOS setting overrides it. Running a ‘get’ on the attribute remotely
displays a different current value.
Invoke SetAttribute() with the following parameters(from Section 15.1) and syntax:
Target: FQDD attained through DCIM_NICEnumeration
AttributeName: Attained from AttributeName field
AttributeValue: A new value to assign to the specified NICAttribute. If this value is valid, it
will be applied to the PendingValue property or the Currentvalue property of the specified
NICAttribute. Possible choices are attained from PossibleValues field, such as:
Possible values: PXE, iSCSI, NONE
EXAMPLE:
winrm i SetAttribute http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cimschema/2/root/dcim/DCIM_NICService
?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_NICService
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+Name=DCIM:NICService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic -file:SetAttribute_NIC.xml
The input file SetAttribute_NIC.xml is shown below:
NIC.Embedded.1-1
LegacyBootProto
PXE
OUTPUT:
SetAttribute_OUTPUT
Message = The command was successful
MessageID = NIC001Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
141
RebootRequired = Yes
ReturnValue = 0
SetResult = Set PendingValue
15.14 Setting CNA LAN Modes
The SetAttributes() method is used to set or change the values of a group of NIC attributes.
Invoke SetAttributes() with the following parameters (from Section 15.1) and syntax:
Target: FQDD attained through DCIM_NICEnumeration
AttributeName: Attained from AttributeName field
AttributeValue: A new value to assign to the specified NICAttribute. If this value is valid, it
will be applied to the PendingValue property or the Currentvalue property of the specified
NICAttribute. Possible choices are attained from PossibleValues field.
EXAMPLE:
winrm i SetAttributes http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cimschema/2/root/dcim/DCIM_NICService
?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_NICService
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+Name=DCIM:NICService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic -file:SetAttributes_NIC.xml
The input file SetAttributes_NIC.xml is shown below:
NIC.Embedded.1-1
LegacyBootProto
PXE
LnkSpeed
10Mbps Half
WakeOnLan
Disabled
VLanMode
Enabled
IscsiTgtBoot
One Time Disabled
OUTPUT:
SetAttributes_OUTPUT
Message = The command was successful
MessageID = NIC001Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
142
RebootRequired = Yes
ReturnValue = 0
SetResult = Set PendingValue
15.15 Setting the iSCSI Boot Target
The SetAttributes() method is used to set or change the values of the iSCSI boot target attributes.
Invoke the SetAttributes() method with the following parameters (from 15.1) and syntax:
Target: FQDD attained through DCIM_NICEnumeration
AttributeName: Attained from AttributeName field
AttributeValue: A new value to assign to the specified NICAttribute. If this value is valid, it is
applied to the PendingValue property or the Currentvalue property of the specified
NICAttribute. Possible choices are attained from PossibleValues field, such as:
Possible values: Disabled, Enabled
EXAMPLE:
winrm i SetAttributes http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cimschema/2/root/dcim/DCIM_NICService
?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_NICService
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+Name=DCIM:NICService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic -file:SetAttributes_iSCSI_BootTarget.xml
The information in the input file SetAttribute_iSCSI_BootTarget.xml is shown below:
NIC.Integrated.1-1-1
BootToTarget
Enabled
IscsiInitiatorIpAddr
10.10.10.10
IscsiInitiatorSubnet
255.255.255.0
IscsiInitiatorGateway
10.10.10.1
IscsiInitiatorPrimDns
10.10.10.2
IscsiInitiatorSecDns
10.10.10.3
IscsiInitiatorNameDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
143
testname
IscsiInitiatorChapId
testid
IscsiInitiatorChapPwd
testpassword
FirstTgtIpAddress
2.2.2.2
FirstTgtIscsiName
tgtiscsitest
FirstTgtChapId
firsttestID
FirstTgtChapPwd
testpassword2
OUTPUT:
SetAttribute_OUTPUT
Message = The command was successful
MessageID = NIC001
RebootRequired = Yes
ReturnValue = 0
SetResult = Set PendingValue
15.16 Setting the FCoE Boot Target
The SetAttributes() method is used to set or change the values of the FCoE boot target attributes.
Invoke the SetAttributes() method with the following parameters (from 15.1) and syntax:
Target: FQDD attained through DCIM_NICEnumeration
AttributeName: Attained from AttributeName field
AttributeValue: A new value to assign to the specified NICAttribute. If this value is valid, it is
applied to the PendingValue property or the Currentvalue property of the specified
NICAttribute. Possible choices are attained from PossibleValues field, such as:
Possible values: Disabled, Enabled
EXAMPLE:
winrm i SetAttributes http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cimschema/2/root/dcim/DCIM_NICService
?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_NICService
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+Name=DCIM:NICService
-u:[USER] -p:[PASSWORD] Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
144
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic -file:SetAttribute_FCoE_BootTarget.xml
The information in the input file SetAttributes_FCoE_BootTarget.xml is shown below:
NIC.Integrated.1-1-1
ConnectFirstFCoETarget
Enabled
FirstFCoEWWPNTarget
20:00:00:10:18:88:C0:03
FirstFCoEBootTargetLUN
33
FirstFCoEFCFVLANID
34
OUTPUT:
SetAttribute_OUTPUT
Message = The command was successful
MessageID = NIC001
RebootRequired = Yes
ReturnValue = 0
SetResult = Set PendingValue
16 RAID Storage Management
The remote RAID configuration allows users to remotely query and configure the Hardware RAID of the
system. The RAID profile extends the management capabilities of referencing profiles by adding the
capability to represent the configuration of RAID storage. The RAID storage is modeled as collections of
attributes where there are collections for the storage adaptors, physical disks, logical disks, end
enclosures and parent-child relationships between the collections. Additionally, there is a
configuration service that contains all the methods used to configure the RAID storage.
Profile and Associated MOFs:
http://www.delltechcenter.com/page/DCIM.Library.Profile
The RAID Inventory contains the following attributes:
DCIM_RAIDEnumeration (16.1)
DCIM_RAIDInteger (16.3)
DCIM_RAIDString (16.5)
DCIM_ControllerView (16.7)
DCIM_PhysicalDiskView (16.9)Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
145
DCIM_VirtualDiskView (16.10)
DCIM_EnclosureView (16.11)
16.1 Listing the RAID Inventory-Enumeration Class
The RAID Inventory has these attributes: DCIM_RAIDEnumeration (this section), DCIM_RAIDInteger
(Section 16.3), and DCIM_RAIDString (see Section 16.5).
Enumerate the DCIM_RAIDEnumeration class to display all the RAID controllers and virtual disk
attributes in a system.
Enumerate the DCIM_RAIDEnumeration class with the following parameters and syntax:
EXAMPLE:
winrm e http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cim
-schema/2/root/dcim/DCIM_RAIDEnumeration
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman:443 -SkipCNCheck -SkipCACheck
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
DCIM_RAIDEnumeration
AttributeName = RAIDSupportedDiskProt
CurrentValue = SAS, SATA
FQDD = RAID.Integrated.1-1
InstanceID = RAID.Integrated.1-1:RAIDSupportedDiskProt
IsReadOnly = true
PendingValue
PossibleValues = SAS, SATA
DCIM_RAIDEnumeration
AttributeName = RAIDloadBalancedMode
CurrentValue = Automatic
FQDD = RAID.Integrated.1-1
InstanceID = RAID.Integrated.1-1:RAIDloadBalancedMode
IsReadOnly = false
PendingValue
PossibleValues = Automatic, Disabled
DCIM_RAIDEnumeration
AttributeName = RAIDBatteryLearnMode
CurrentValue = Automatic
FQDD = RAID.Integrated.1-1
InstanceID = RAID.Integrated.1-1:RAIDBatteryLearnMode
IsReadOnly = false
PendingValue
PossibleValues = Automatic, Warn only, Disabled
DCIM_RAIDEnumeration
AttributeName = RAIDdefaultWritePolicy
The ‘get’ instance method in
section 16.2 uses this
InstanceID as input.
The ‘set attribute’ method in section
16.19.1 uses the FQDD,
AttributeName, and PossibleValues
fields as input.
The ‘set attributes’
method in section
16.19.2 uses the FQDD,
AttributeName, and
PossibleValues fields as
input.Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
146
CurrentValue = WriteBack
FQDD = Disk.Virtual.1:RAID.Integrated.1-1
InstanceID = Disk.Virtual.1:RAID.Integrated.1-1:RAIDdefaultWritePolicy
IsReadOnly = false
PendingValue
PossibleValues = WriteThrough, WriteBack, WriteBackForce
16.2 Getting a RAID Enumeration Instance
Use the following example to get an instance of the DCIM_RAIDEnumeration class instead of all the
instances as shown in Section 16.1.
Get a RAIDEnumeration instance with the following parameters and syntax:
[INSTANCEID]: This is obtained from the enumeration in Section 16.1, which shows an example
using RAID.Integrated.1-1:RAIDloadBalancedMode as an instanceID.
EXAMPLE:
winrm g cimv2/root/dcim/DCIM_RAIDEnumeration?Ins
tanceID=[INSTANCE ID]
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
DCIM_RAIDEnumeration
AttributeName = RAIDloadBalancedMode
CurrentValue = Automatic
FQDD = RAID.Integrated.1-1
InstanceID = RAID.Integrated.1-1:RAIDloadBalancedMode
IsReadOnly = false
PendingValue
PossibleValues = Automatic, Disabled
16.3 Listing the RAID Inventory-Integer Class
The RAID Inventory has these attributes: DCIM_RAIDEnumeration (see Section 16.1), DCIM_RAIDInteger
(this section), and DCIM_RAIDString (see Section 16.5).
Enumerate the DCIM_RAIDInteger class to display all the RAID controller attributes in a system.
Enumerate RAIDInteger with the following parameters and syntax:
EXAMPLE:
winrm e http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cimDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
147
-schema/2/root/dcim/DCIM_RAIDInteger
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman:443 -SkipCNCheck -SkipCACheck
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
DCIM_RAIDInteger
AttributeName = RAIDmaxPDsInSpan
CurrentValue = 32
FQDD = RAID.Integrated.1-1
InstanceID = RAID.Integrated.1-1:RAIDmaxPDsInSpan
IsReadOnly = true
LowerBound = 0
PendingValue
UpperBound = 0
DCIM_RAIDInteger
AttributeName = RAIDmaxSpansInVD
CurrentValue = 8
FQDD = RAID.Integrated.1-1
InstanceID = RAID.Integrated.1-1:RAIDmaxSpansInVD
IsReadOnly = true
LowerBound = 0
PendingValue
UpperBound = 0
DCIM_RAIDInteger
AttributeName = RAIDrebuildRate
CurrentValue = 30
FQDD = RAID.Integrated.1-1
InstanceID = RAID.Integrated.1-1:RAIDrebuildRate
IsReadOnly = false
LowerBound = 1
PendingValue
UpperBound = 100
DCIM_RAIDInteger
AttributeName = RAIDccRate
CurrentValue = 30
FQDD = RAID.Integrated.1-1
InstanceID = RAID.Integrated.1-1:RAIDccRate
IsReadOnly = false
LowerBound = 1
PendingValue
UpperBound = 100
DCIM_RAIDInteger
AttributeName = RAIDreconstructRate
CurrentValue = 30
FQDD = RAID.Integrated.1-1
InstanceID = RAID.Integrated.1-1:RAIDreconstructRate
IsReadOnly = false
The ‘get’ instance method in
Section 16.4 used this
InstanceID as input.
The ‘set attribute’ method in
Section 16.19.3 uses the FQDD,
AttributeName, and a value equal to
or between the LowerBound and
UpperBound fields as input.
The ‘set attributes’ method in
section 16.19.4 uses the FQDD,
AttributeName, and a value equal to
or between the LowerBound and
UpperBound fields as input.Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
148
LowerBound = 1
PendingValue
UpperBound = 100
16.4 Getting a RAID Integer Instance
Use the following example to get an instance of the DCIM_RAIDInteger class, instead of all instances as
shown in Section 16.3.
Get a RAIDInteger instance with the following parameters and syntax:
[INSTANCEID]: This is obtained from the enumeration in Section 16.3, which shows an example
using RAID.Integrated.1-1:RAIDrebuildRate as an instanceID
EXAMPLE:
winrm g cimv2/root/dcim/DCIM_RAIDInteger?Ins
tanceID=[INSTANCE ID]
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
DCIM_RAIDInteger
AttributeName = RAIDrebuildRate
CurrentValue = 30
FQDD = RAID.Integrated.1-1
InstanceID = RAID.Integrated.1-1:RAIDrebuildRate
IsReadOnly = false
LowerBound = 1
PendingValue
UpperBound = 100
16.5 Listing the RAID Inventory-String Class
The RAID Inventory has these attributes: DCIM_RAIDEnumeration (see Section 16.1), DCIM_RAIDInteger
(see Section 16.3), and DCIM_RAIDString(this section).
Enumerate the DCIM_RAIDString class to display all the RAID controller string attributes in a system.
Enumerate RAIDString with the following parameters and syntax:
EXAMPLE:
winrm e http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cim
-schema/2/root/dcim/DCIM_RAIDString
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman:443 -SkipCNCheck -SkipCACheck
-encoding:utf-8 -a:basicDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
149
OUTPUT:
DCIM_RAIDString
AttributeName = Name
CurrentValue = MyCacheCadeVD
FQDD = Disk.Virtual.0:RAID.Integrated.1-1
InstanceID = Disk.Virtual.0:RAID.Integrated.1-1:Name
IsReadOnly = true
MaxLength = 15
MinLength = 0
PendingValue
DCIM_RAIDString
AttributeName = Name
CurrentValue = raid 1 vd
FQDD = Disk.Virtual.1:RAID.Integrated.1-1
InstanceID = Disk.Virtual.1:RAID.Integrated.1-1:Name
IsReadOnly = true
MaxLength = 15
MinLength = 0
PendingValue
16.6 Getting a RAID String Instance
Use the following example to get an instance of the DCIM_RAIDString class instead of all instances as
shown in Section 16.5.
Get a DCIM_RAIDString instance with the following parameters and syntax:
[INSTANCEID]: This is obtained from the enumeration in Section 16.5, which shows an example
using Disk.Virtual.0:RAID.Integrated.1-1:Name as an instanceID
EXAMPLE:
winrm g cimv2/root/dcim/DCIM_RAIDString?Ins
tanceID=[INSTANCE ID]
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
DCIM_RAIDString
AttributeName = Name
CurrentValue = MyCacheCadeVD
FQDD = Disk.Virtual.0:RAID.Integrated.1-1
InstanceID = Disk.Virtual.0:RAID.Integrated.1-1:Name
IsReadOnly = true
MaxLength = 15
MinLength = 0
The ‘get’ instance method in
Section 16.6 uses this
InstanceID as input.Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
150
PendingValue
16.7 Listing the RAID Inventory-ControllerView Class
The DCIM_ControllerView class groups together a set of Controller properties.
Enumerate ControllerView with the following parameters and syntax:
EXAMPLE:
winrm e http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/dcim/DCIM_ControllerView
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNCheck -SkipCACheck
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
DCIM_ControllerView
Bus = 1
CacheSizeInMB = 0
CachecadeCapability = 0
ControllerFirmwareVersion = 20.10.1-0066
Device = 0
DeviceCardDataBusWidth = 1
DeviceCardManufacturer = DELL
DeviceCardSlotLength = 4
DeviceCardSlotType = PCI Express x8
DriverVersion = null
EncryptionCapability = 0
EncryptionMode = 0
FQDD = RAID.Slot.1-1
Function = 0
InstanceID = RAID.Slot.1-1
KeyID = null
LastSystemInventoryTime = 20120116145459.000000+000
LastUpdateTime = 20120116145459.000000+000
PCIDeviceID = 73
PCISlot = 1
PCISubDeviceID = 1F4E
PCISubVendorID = 1028
PCIVendorID = 1000
PatrolReadState = 1
PrimaryStatus = 1
ProductName = PERC H310 Adapter
RollupStatus = 1
SASAddress = 5782BCB00C577600
SecurityStatus = 0
SlicedVDCapability = 1
The ‘get’ instance method in
Section Error! Reference source
not found. will use this
InstanceID as input.Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
151
16.8 Getting a RAID ControllerView Instance
The get() command can be invoked using a particular instanceID, attained from listing the inventory.
Get a RAID ControllerView instance with the following parameters and syntax:
[INSTANCEID]: This is obtained from the enumeration in Section 16.7, in which this example
would use RAID.Slot.1-1 as an instanceID
EXAMPLE:
winrm g http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/dcim/DCIM_ControllerView
?InstanceID=[INSTANCEID]
-r:https://[IPADDRESS]:443/wsman
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-auth:basic -encoding:utf-8 -SkipCNCheck -SkipCACheck
OUTPUT:
DCIM_ControllerView
Bus = 1
CacheSizeInMB = 0
CachecadeCapability = 0
ControllerFirmwareVersion = 20.10.1-0066
Device = 0
DeviceCardDataBusWidth = 1
DeviceCardManufacturer = DELL
DeviceCardSlotLength = 4
DeviceCardSlotType = PCI Express x8
DriverVersion = null
EncryptionCapability = 0
EncryptionMode = 0
FQDD = RAID.Slot.1-1
Function = 0
InstanceID = RAID.Slot.1-1
KeyID = null
LastSystemInventoryTime = 20120116145459.000000+000
LastUpdateTime = 20120116145459.000000+000
PCIDeviceID = 73
PCISlot = 1
PCISubDeviceID = 1F4E
PCISubVendorID = 1028
PCIVendorID = 1000
PatrolReadState = 1
PrimaryStatus = 1
ProductName = PERC H310 Adapter
RollupStatus = 1
SASAddress = 5782BCB00C577600
SecurityStatus = 0
SlicedVDCapability = 1Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
152
16.9 Listing the RAID Inventory-PhysicalDiskView Class
Enumerating the PhysicalDiskView, results in the attributes and inventory of the available physical disks
in the system.
Enumerate PhysicalDiskView with the following parameters and syntax:
EXAMPLE:
winrm e http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/dcim/DCIM_PhysicalDiskView
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNCheck -SkipCACheck
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
DCIM_PhysicalDiskView
BusProtocol = 6
Connector = 0
DriveFormFactor = 3
FQDD = Disk.Bay.0:Enclosure.Internal.0-0:RAID.Slot.1-1
FreeSizeInBytes = 8978432
HotSpareStatus = 0
InstanceID = Disk.Bay.0:Enclosure.Internal.0-0:RAID.Slot.1-1
LastSystemInventoryTime = 20120116145459.000000+000
LastUpdateTime = 20120116145459.000000+000
Manufacturer = SEAGATE
ManufacturingDay = 7
ManufacturingWeek = 50
ManufacturingYear = 2010
MaxCapableSpeed = 3
MediaType = 0
Model = ST9500430SS
OperationName = None
OperationPercentComplete = 0
PPID = TH0R734K212330CG0027A00
PredictiveFailureState = 0
PrimaryStatus = 1
RaidStatus = 2
Revision = DS62
RollupStatus = 1
SASAddress = 5000C50025D64875
SecurityState = 0
SerialNumber = 9SP297S1
SizeInBytes = 499558383616
Slot = 0
SupportedEncryptionTypes = None
UsedSizeInBytes = 35827154944
DCIM_PhysicalDiskView
BusProtocol = 6
Connector = 0
DriveFormFactor = 2Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
153
FQDD = Disk.Bay.1:Enclosure.Internal.0-0:RAID.Slot.1-1
FreeSizeInBytes = 8978432
HotSpareStatus = 0
InstanceID = Disk.Bay.1:Enclosure.Internal.0-0:RAID.Slot.1-1
LastSystemInventoryTime = 20120116145459.000000+000
LastUpdateTime = 20120116145459.000000+000
Manufacturer = SEAGATE
ManufacturingDay = 5
ManufacturingWeek = 28
ManufacturingYear = 2008
MaxCapableSpeed = 2
MediaType = 0
Model = ST936751SS
OperationName = None
OperationPercentComplete = 0
PPID = SG0RN8291253187A001YA00
PredictiveFailureState = 0
PrimaryStatus = 1
RaidStatus = 2
Revision = SM07
RollupStatus = 1
SASAddress = 5000C500015BD39D
SecurityState = 0
SerialNumber = 3PE0D45D
SizeInBytes = 35836133376
Slot = 1
SupportedEncryptionTypes = None
UsedSizeInBytes = 35827154944
.
.
.
16.10 Listing the RAID VirtualDiskView Inventory
Enumerating the VirtualDiskView, results in the attributes and inventory of the available virtual disks in the
system.
Enumerate VirtualDiskView with the following parameters and syntax:
EXAMPLE:
winrm e http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/dcim/DCIM_VirtualDiskView
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNCheck -SkipCACheck
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
DCIM_VirtualDiskView
BusProtocol = 6
Cachecade = 0
DiskCachePolicy = 1024
FQDD = Disk.Virtual.0:RAID.Slot.1-1
InstanceID = Disk.Virtual.0:RAID.Slot.1-1Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
154
LastSystemInventoryTime = 20120116145459.000000+000
LastUpdateTime = 20120116145459.000000+000
LockStatus = 0
MediaType = 1
Name = Virtual Disk 00
ObjectStatus = 0
OperationName = None
OperationPercentComplete = 0
PhysicalDiskIDs = Disk.Bay.0:Enclosure.Internal.0-0:RAID.Slot.1-1, Disk.Bay.1:Enclosure.Internal
.0-0:RAID.Slot.1-1, Disk.Bay.2:Enclosure.Internal.0-0:RAID.Slot.1-1
PrimaryStatus = 1
RAIDStatus = 2
RAIDTypes = 2
ReadCachePolicy = 16
RemainingRedundancy = 0
RollupStatus = 1
SizeInBytes = 107481464832
SpanDepth = 1
SpanLength = 3
StartingLBAinBlocks = 0
StripeSize = 128
VirtualDiskTargetID = 0
WriteCachePolicy = 1
After successful virtual disk creation:
DCIM_VirtualDiskView
BusProtocol = 6
Cachecade = 0
DiskCachePolicy = 1024
FQDD = Disk.Virtual.0:RAID.Slot.1-1
InstanceID = Disk.Virtual.0:RAID.Slot.1-1
LastSystemInventoryTime = 20120116145459.000000+000
LastUpdateTime = 20120116145459.000000+000
LockStatus = 0
MediaType = 1
Name = Virtual Disk 00
ObjectStatus = 3
OperationName = None
OperationPercentComplete = 0
PhysicalDiskIDs = Disk.Bay.0:Enclosure.Internal.0-0:RAID.Slot.1-1, Disk.Bay.1:Enclosure.Internal
.0-0:RAID.Slot.1-1, Disk.Bay.2:Enclosure.Internal.0-0:RAID.Slot.1-1
PrimaryStatus = 1
RAIDStatus = 2
RAIDTypes = 2
ReadCachePolicy = 16
RemainingRedundancy = 0
RollupStatus = 1
SizeInBytes = 107481464832
SpanDepth = 1
SpanLength = 3
StartingLBAinBlocks = 0
Virtual disks will denote 3
(pending) prior to being
created, and 0 after
creationDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
155
StripeSize = 128
VirtualDiskTargetID = 0
WriteCachePolicy = 1
16.11 Listing the RAID EnclosureView Inventory
Enumerating the EnclosureView, results in the attributes and inventory of the available enclosure
components in the system.
Enumerate EnclosureView with the following parameters and syntax:
EXAMPLE:
winrm e http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/dcim/DCIM_EnclosureView
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNCheck -SkipCACheck
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
DCIM_EnclosureView
AssetTag
Connector = 0
EMMCount = 0
FQDD = Enclosure.Internal.0-0:RAID.Integrated.1-1
FanCount = 0
InstanceID = Enclosure.Internal.0-0:RAID.Integrated.1-1
LastSystemInventoryTime = 20100413194610
LastUpdateTime = 20100413193143
PSUCount = 0
PrimaryStatus = 0
ProductName = BACKPLANE 0:0
RollupStatus = 0
ServiceTag
SlotCount = 6
TempProbeCount = 0
Version = 1.07
WiredOrder = 0
16.12 Reset Configuration-ResetConfig()
The ResetConfig() method is used to delete all virtual disks and unassign all HotSpare physical disks.
The deletions will not occur until a configuration job (Section 16.15) is scheduled and the system is
rebooted. All data on the existing virtual disks will be lost!
Invoke ResetConfig with the following parameters and syntax:
TARGET: This parameter is the FQDD of the DCIM_ControllerView (Section 16.7)
EXAMPLE:Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
156
winrm i ResetConfig http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cimschema/2/root/dcim/DCIM_RAIDService
?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_RAIDService
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+Name=DCIM:RAIDService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic -file:ResetConfig.xml
The input file ResetConfig.xml is shown below:
RAID.Integrated.1-1
OUTPUT:
ResetConfig_OUTPUT
ReturnValue = 0
16.13 Clearing the Foreign Configuration-ClearForeignConfig()
The ClearForeignConfig() method is used to prepare any foreign physical disks for inclusion in the local
configuration.
Invoke ClearForeignConfig() with the following parameters and syntax:
TARGET: This parameter is the FQDD of the DCIM_ControllerView (Section 16.7)
EXAMPLE:
winrm i ClearForeignConfig cimv2/root/dcim/DCIM_RAIDService
?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_RAIDService
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+Name=DCIM:RAIDService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic -file:ClearForeignConfig.xml
The input file ClearForeignConfig.xml is shown below:
RAID.Integrated.1-1
OUTPUT:
ClearForeignConfig_OUTPUT
ReturnValue = 0Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
157
If no foreign physical disks are available, the following message may result:
ClearForeignConfig_OUTPUT
Message = General failure
MessageID = STOR006
ReturnValue = 2
16.14 Applying the Pending Values for RAID-CreateTargetedConfigJob()
The CreateTargetedConfigJob() method is called to apply the pending values created by RAID
methods. The system will automatically reboot depending on the ScheduledStartTime selected. The
CreateTargetedConfigJob() jobID output with the job control section can be used to obtain its status.
Invoke CreateTargetedConfigJob() with the following parameters and syntax:
TARGET: This parameter is the FQDD of the DCIM_ControllerView (Section 16.7)
RebootJobType: There are three options for rebooting the system.
1 = PowerCycle
2 = Graceful Reboot without forced shutdown
3 = Graceful reboot with forced shutdown
Note: When a user does not want to set a reboot type when creating a target job,
users should comment out the RebootJobType in the input xml. User should not enter
“0” or give no parameter at all in the input xml.
ScheduledStartTime & UntilTime: See Section 3.2.4
EXAMPLE:
winrm i CreateTargetedConfigJob http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cimschema/2/root/dcim/DCIM_RAIDService
?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_RAIDService
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+Name=DCIM:RAIDService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic -file:CreateTargetedConfigJob_RAID.xml
The input file CreateTargetedConfigJob_RAID.xml is shown below:
RAID.Integrated.1-1
3
TIME_NOW
20111111111111Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
158
OUTPUT:
When this method is executed, a jobid or an error message is returned. The status of this jobid can be
checked within the job control provider in Section 10.
CreateTargetedConfigJob_OUTPUT
Job
Address = http://schemas.xmlsoap.org/ws/2004/08/addressing/role/anonymous
ReferenceParameters
ResourceURI = http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cim-schema/2/DCIM_LifecycleJob
SelectorSet
Selector: InstanceID = JID_001271251761, __cimnamespace = root/dcim
ReturnValue = 4096
16.15 Deleting the Pending Values for RAID-DeletePendingConfiguration()
The DeletePendingConfiguration() method cancels the pending configuration changes made before the
configuration job is created with CreateTargetedConfigJob(). This method only operates on the
pending changes prior to CreateTargetedConfigJob() being called. After the configuration job is
created, the pending changes can only be canceled by calling DeleteJobQueue() in the Job Control
profile.
Invoke DeletePendingConfiguration() with the following parameters and syntax:
TARGET: This parameter is the FQDD of the DCIM_ControllerView (Section 16.7)
EXAMPLE:
winrm i DeletePendingConfiguration http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cimschema/2/root/dcim/DCIM_RAIDService
?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_RAIDService
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+Name=DCIM:RAIDService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic -file:DeletePendingConfiguraton.xml
The input file DeletePendingConfiguration.xml is shown below:
RAID.Integrated.1-1
OUTPUT:
DeletePendingConfiguration_OUTPUT
ReturnValue = 0Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
159
16.16 Managing Hot Spare
16.16.1 Determining Potential Disks-GetDHSDisks()
The GetDHSDisks() method is used to determine possible choices of drives to be a dedicated HotSpare
for the identified virtual disk.
Invoke GetDHSDisks() with the following parameters and syntax:
TARGET: This parameter is the FQDD of the target virtual disk. Its value will depend on the
number of virtual disks, obtainable in Section 16.10.
EXAMPLE:
winrm i GetDHSDisks cimv2/root/dcim/DCIM_RAIDService
?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_RAIDService
+Name=DCIM:RAIDService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic -file:GetDHSDisks.xml
The input file GetDHSDisks.xml is shown below:
DISK.Virtual.1:RAID.Integrated.1-1
OUTPUT:
GetDHSDisks_OUTPUT
ReturnValue = 0
The following message may be fixed by deleting the job queue as referenced in Section 10.2.2.
GetDHSDisks_OUTPUT
Message = Configuration already committed, cannot set configuration
MessageID = STOR023
ReturnValue = 2
16.16.2 Assigning the Hot Spare-AssignSpare()
The AssignSpare() method is used to assign a physical disk as a dedicated HotSpare for a virtual disk
(VD), or as a global HotSpare.
Invoke AssignSpare() with the following parameters and syntax:
TARGET: This parameter is the FQDD of the DCIM_PhysicalDiskView (Section 16.9)Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
160
VirtualDiskArray: Array of ElementName(s) where each identifies a different VD, currently
only one VD can be passed
EXAMPLE:
winrm i AssignSpare http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cimschema/2/root/dcim/DCIM_RAIDService
?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_RAIDService
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+Name=DCIM:RAIDService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic -file:AssignSpare.xml
The input file AssignSpare.xml is shown below:
Disk.Bay.3:Enclosure.Internal.0-0
:RAID.Integrated.1-1
Disk.Virtual.0
:RAID.Integrated.1-1
OUTPUT:
AssignSpare_OUTPUT
RebootRequired = YES
ReturnValue = 0
Nonconformance to the following restrictions may result in the error message below.
Virtual disk (VD) referenced (dedicated hot spare) is RAID-0, which cannot have hot spares
Physical disk (PD) is too small for the virtual disk referenced (dedicated hot spare)
Physical disk is wrong type for the virtual disk (i.e. SATA PD to be used as hot spare for SAS VD)
Similar conditions when no VD referenced, which is the global hot spare attempted assignment
ERROR MESSAGE:
AssignSpare_OUTPUT
Message = Physical disk FQDD did not identify a valid physical disk for the operation
MessageID = STOR009
ReturnValue = 2Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
161
16.16.3 Unassigning the Hot Spare-UnassignSpare()
The UnassignSpare() method is used to unassign a physical disk. The physical disk may be used as a
dedicated hot spare to a virtual disk, or as a global hot spare. After the method executes successfully
the physical disk is no longer a hotspare.
Invoke UnassignSpare() with the following parameters and syntax:
TARGET: This parameter is the FQDD of the DCIM_PhysicalDiskView(Error! Reference source
not found.)
EXAMPLE:
winrm i UnassignSpare
cimv2/root/dcim/DCIM_RAIDS
ervice?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_RAIDService
+SystemName=DCIM:ComputerSystem+Name=DCIM:RAIDService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic -file:UnassignSpare.xml
The input file UnassignSpare.xml is shown below:
Disk.Bay.3:Enclosure.Internal.0-0:RAID.Integrated.1-1
OUTPUT:
UnassignSpare_OUTPUT
RebootRequired = YES
ReturnValue = 0
16.17 Managing Keys for Self Encrypting Drives
NOTE: The Dell Key Manager feature is not available at this time.
16.17.1 Setting the Key-SetControllerKey()
The SetControllerKey() method sets the key on controllers that support encryption of the virtual disk
drives.
Invoke SetControllerKey() with the following parameters and syntax:
TARGET: This parameter is the FQDD of the DCIM_ControllerView (Section 16.7)
Key: Maximum size 32 characters
Keyid: Identifier, or description, for the key (maximum size 255 characters)Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
162
EXAMPLE:
winrm i SetControllerKey http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cimschema/2/root/dcim/DCIM_RAIDService
?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_RAIDService
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+Name=DCIM:RAIDService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic -file:SetControllerKey.xml
The input file SetControllerKey.xml is shown below:
RAID.Integrated.1-1
abc123
keyid
OUTPUT:
This method requires an H700 or H800 controller to properly function. Running this method on older
controllers may yield this message:
SetControllerKey_OUTPUT
Message = Controller is not security capable
MessageID = STOR022
ReturnValue = 2
16.17.2 Locking the Virtual Disk-LockVirtualDisk()
The LockVirtualDisk() method encrypts the virtual disk. Note that the virtual disk must first exist for
this method to be successful.
Invoke LockVirtualDisk() with the following parameters and syntax:
TARGET: This parameter is the FQDD of the target virtual disk
EXAMPLE:
winrm i LockVirtualDisk http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cimschema/2/root/dcim/DCIM_RAIDService
?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_RAIDService
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+Name=DCIM:RAIDService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck –SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic -file:LockVirtualDisk.xmlDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
163
The input file LockVirtualDisk.xml is shown below:
Disk.Virtual.0:RAID.Integrated.1-1
OUTPUT:
This method requires an H700 or H800 controller to properly function, as does the LockVirtualDisk()
method. If the key is not set by LockVirtualDisk(), the following message may be displayed:
LockVirtualDisk_OUTPUT
Message = Controller Key is not present
MessageID = STOR021
ReturnValue = 2
16.17.3 Locking the Controller with a Key-EnableControllerEncryption()
The EnableControllerEncryption() method is used to set either Local Key encryption or Dell Key
Manager (DKM) encryption on controllers that support encryption of the drives.
Invoke EnableControllerEncryption() method with the following parameters and syntax:
TARGET: This parameter is the FQDD of the DCIM_ControllerView class. See Section 16.1.
Key: Key – Passcode. This parameter is required if the Mode = Local Key
Encryption. The Key can be maximum 32 characters in length, and must
have one character from each of the following sets.
Upper Case
Lower Case
Number
Special Character
The special characters in the following set needs to be passed as mentioned
below.
& &
< <
> >
“ "
‘ '
Keyid: Key Identifier- Describes Key. The Keyid can be maximum 32 characters in length and
must not have spaces in it.
Mode: Mode of the Controller
1 - Local Key Encryption
2 – Dell Key ManagerDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
164
EXAMPLE:
winrm i EnableControllerEncryption
http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cimschema/2/root/dcim/DCIM_RAIDService?SystemCreationCl
assName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_RAIDService
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+Name=DCIM:RAIDService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic
-file:EnableControllerEncryption.xml
The information in the input file EnableControllerEncryption.xml is shown below:
RAID.Integrated.1-1
1
Abcd@123
LKM
OUTPUT:
This method requires an PERC controller with Local Key encryption or DKM support to function
correctly.
EnableControllerEncryption_OUTPUT
RebootRequired = YES
ReturnValue = 0
16.17.4 Rekeying the Controller-ReKey()
The ReKey() method is used to reset the key on the controller that supports encryption. This method
switches the controller mode between Local Key encryption or Dell Key Manager (DKM) encryption.
Invoke the ReKey() method with the following parameters and syntax:
TARGET: This parameter is the FQDD of the DCIM_ControllerView class. See section 16.1.
OldKey: Old controller key
NewKey: New controller key. The Key can be maximum 32 characters long, and must
have one character from each of the following:
Upper Case
Lower Case
Number
Special CharacterDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
165
The special characters in the following set must be passed as mentioned
below.
& &
< <
> >
“ "
‘ '
Keyid: Key Identifier- Describes Key. The Keyid can be maximum 32 characters long and shoutd
not have spaces in it.
Mode: Mode of the Controller
1 - Local Key Encryption
2 – Dell Key Manager
EXAMPLE:
winrm i ReKey
cimv2/root/dcim/DCIM_RAIDService?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem+CreationClassN
ame=DCIM_RAIDService+SystemName=DCIM:ComputerSystem+Name=DCIM:RAIDService
-u:[USER]
-p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic -file:ReKey.xml
The information in the input file ReKey.xml is shown below:
RAID.Integrated.1-1
Abcd@123
Efgh@123
NewLKMid
1
OUTPUT:
This method requires a PERC controller with Local Key encryption or DKM support to function correctly.
If the EnableControllerEncryption() method does not set the key, the following message is displayed:
ReKey_OUTPUT
Message = Controller Key is not present
MessageID = STOR021
ReturnValue = 2Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
166
16.17.5 Removing the Key-RemoveControllerKey()
The RemoveControllerKey() method is used to erase the key on the controller along with the attached
encrypted drives.
Invoke the RemoveControllerKey() method with the following parameters and syntax:
TARGET: This parameter is the FQDD of the DCIM_ControllerView class. See section 16.1.
EXAMPLE:
winrm i RemoveControllerKey
cimv2/root/dcim/DCIM_RAIDService?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem+CreationClassN
ame=DCIM_RAIDService+SystemName=DCIM:ComputerSystem+Name=DCIM:RAIDService
-u:[USER]
–p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic -file:RemoveControllerKey.xml
The input file RemoveControllerKey.xml is shown below:
RAID.Integrated.1-1
OUTPUT:
This method requires an H700 or H800 controller to function correctly. If the
EnableControllerEncryption() method does not set the key, the following message is displayed:
RemoveControllerKey_OUTPUT
Message = Controller Key is not present
MessageID = STOR021
ReturnValue = 2
16.18 Managing Virtual Disk
16.18.1 Getting the Available RAID levels-GetRAIDLevels()
The GetRAIDLevels() method is used to determine possible choices RAID levels to create virtual disks.
If the list of physical disks is not provided, this method will operate on all connected disks.
Invoke GetRAIDLevels() with the following parameters and syntax:
TARGET: This parameter is the FQDD of the DCIM_ControllerView (Section 16.7)
DiskType: Corresponds to MediaType attribute in PhysicalDiskView (Section 16.9)
Include all types=0, Include Magnetic Only=1, Include SSD only=2
Diskprotocol: Types of protocol to includeDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
167
Include all protocols=0, Include SATA=1, Include SAStypes=2
DiskEncrypt: Types of encryption to include
0 = Include FDE capable and non encryption capable disks
1 = Include FDE disks only
2 = Include only non FDE disks
PDArray: This parameter is the list of physical disk FQDDs
EXAMPLE:
winrm i GetRAIDLevels cimv2/root/dcim/DCIM_RAIDService
?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_RAIDService
+Name=DCIM:RAIDService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic -file:GetRAIDLevels.xml
The input file GetRAIDLevels.xml is shown below:
RAID.Integrated.1-1
0
0
0
Disk.Bay.0:Enclosure.Internal.0-0:RAID.Integrated.1-1
Disk.Bay.1:Enclosure.Internal.0-0:RAID.Integrated.1-1
OUTPUT:
GetRAIDLevels_OUTPUT
ReturnValue = 0
VDRAIDEnumArray = 2, 4
The VDRAIDEnumArray numbers correspond to the following RAID levels:
RAIDLevel:
RAID 0 = 2
RAID 1 = 4
RAID 5 = 64
RAID 6 = 128Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
168
RAID 10 = 2048
RAID 50 = 8192
RAID 60 = 16384
16.18.2 Getting the Available Disks-GetAvailableDisks()
The GetAvailableDisks() method is used to determine possible choices of drives to create virtual disks.
Invoke GetAvailableDisks() with the following parameters and syntax:
TARGET: This parameter is the FQDD of the DCIM_ControllerView (Section 16.7)
DiskType: Corresponds to MediaType attribute in PhysicalDiskView (Section 16.9)
Include all types=0, Include Magnetic Only=1, Include SSD only=2
Diskprotocol: Types of protocol to include
Include all protocols=0, Include SATA=1, Include SAStypes=2
DiskEncrypt: Types of encryption to include
0 = Include FDE capable and non encryption capable disks
1 = Include FDE disks only
2 = Include only non FDE disks
EXAMPLE:
winrm i GetAvailableDisks cimv2/root/dcim/DCIM_RAIDService
?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_RAIDService
+Name=DCIM:RAIDService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic -file:GetAvailableDisks.xml
The input file GetAvailableDisks.xml is shown below:
RAID.Integrated.1-1
0
0
0
2
Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
169
OUTPUT:
GetAvailableDisks_OUTPUT
PDArray = Disk.Bay.0:Enclosure.Internal.0-0:RAID.Integrated.1-1, Disk.Bay.1:Enclosure.Internal.0-
0:RAID.Integrated.1-1
ReturnValue = 0
16.18.3 Checking the Create VD Parameters Validity-CheckVDValues()
The CheckVDValues() method is used to determine possible sizes of virtual disk as well default
settings, given a RAID level and set of disks. The VDPropArray is filled in with Size and other values for
a successful execution of the method.
Invoke CheckVDValues() with the following parameters and syntax:
TARGET: This parameter is the FQDD of the DCIM_ControllerView (Section 16.7)
PDArray: This parameter is the list of physical disk FQDDs (Section 16.9)
VDPropNameArrayIn: This parameter is the list of property names with values in the
VDPropValueArrayIn parameter
Size, RAIDLevel, SpanDepth
VDPropValueArrayIn: This parameter is the list of property values that correspond to the
VDPropNameArrayIn parameter
EXAMPLE:
winrm i CheckVDValues cimv2/root/dcim/DCIM_RAIDService
?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_RAIDService
+Name=DCIM:RAIDService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic -file:CheckVDValues.xml
The input file CheckVDValues.xml is shown below:
RAID.Integrated.1-1
Disk.Bay.0:Enclosure.Internal.
0-0:RAID.Integrated.1-1
Disk.Bay.1:Enclosure.Internal.
0-0:RAID.Integrated.1-1
Disk.Bay.2:Enclosure.Internal.
0-0:RAID.Integrated.1-1
Disk.Bay.3:Enclosure.Internal.
0-0:RAID.Integrated.1-1Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
170
Size
10000
RAIDLevel
2048
SpanDepth
1
OUTPUT:
CheckVDValues_OUTPUT
RebootRequired = YES
ReturnValue = 0
VDPropNameArray = SizeInBytes, RAIDLevel, SpanDepth, SpanLength, StripeSize, ReadPolicy,
WritePolicy, DiskCachePolicy, Name
VDPropValueArray = 10485760000, 2048, 2, 2, 128, 16, 2, 1024, Unknown
If the arrangement of physical disks prohibits a valid virtual disk arrangement from being created, such
as having too few hard disks, the following error may result:
CheckVDValues_OUTPUT
Message = Virtual Disk provided is not valid for the operation
MessageID = STOR017
ReturnValue = 2
16.18.4 Creating a Single Virtual Disk-CreateVirtualDisk()
The CreateVirtualDisk() method is used to create a single virtual disk on the targeted controller. The
successful execution of this method results in a pending but not yet created virtual disk. The
ObjectStatus property in the virtual disk view (Section 16.10) will have the value ‘3’, which represents
pending. The virtual disk will not be created until a configuration job (Section 16.15) has been
scheduled and the system is rebooted. Upon creation of the virtual disk, the FQDD of the formerly
pending virtual disk will change.
Invoke CreateVirtualDisk() with the following parameters and syntax:
TARGET: This parameter is the FQDD of the DCIM_ControllerView (Section 16.7)
PDArray: This parameter is the list of physical disk FQDDs that will be used to create a virtual
Disk.
VDPropNameArray: This parameter is the list of property names that will be used to create a
virtual disk. The parameter list contains the following names:
Size, RAIDLevel, SpanDepth, SpanLength, StripeSize, ReadPolicy, WritePolicy,
DiskCachePolicy, VirtualDiskName, Initialize
VDPropValueArray: This parameter is the list of property values that will be used to create a
virtual Disk. The property values are for the property names listed under VDPropNameArray.Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
171
Size: Size of the virtual disk specified in MB. If not specified, default will use full size
of physical disks selected.
RAIDLevel:
RAID 0 = 2
RAID 1 = 4
RAID 5 = 64
RAID 6 = 128
RAID 10 = 2048
RAID 50 = 8192
RAID 60 = 16384
SpanDepth: If not specified, default is single span which is used for RAID 0, 1, 5 and 6.
Raid 10, 50 and 60 require a spandepth of at least 2.
SpanLength: Number of Physical Disks to be used per span. Minimum requirements for
given RAID Level must be met.
StripeSize:
8KB = 16
16KB = 32
32KB = 64
64KB = 128
128KB = 256
256KB = 512
512KB = 1024
1MB = 2048Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
172
ReadPolicy:
No Read Ahead = 16
Read Ahead = 32
Adaptive Read Ahead = 64
WritePolicy:
Write Through = 1
Write Back = 2
Write Back Force = 4
DiskCachePolicy:
Enabled = 512
Disabled = 1024
VirtualDiskName: Name of the virtual disk (1-15 character range)
EXAMPLE:
winrm i CreateVirtualDisk cimv2/root/dcim/DCIM_RAIDService
?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_RAIDService
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+Name=DCIM:RAIDService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic -file:CreateVirtualDisk.xml
The input file CreateVirtualDisk.xml is shown below:
RAID.Integrated.1-1
Disk.Bay.0:Enclosure.Internal.0-0:RAID.Integrated.1-1
Disk.Bay.1:Enclosure.Internal.0-0:RAID.Integrated.1-1
RAIDLevel
SpanDepthDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
173
SpanLength
Size
VirtualDiskName
4
1
2
100
virtualdiskname
OUTPUT:
The instanceID output will identify this virtual disk in inventory before and after its creation by the
CreateTargetedConfigJob. Note however, that the instanceID will change slightly after successful
creation.
CreateVirtualDisk_OUTPUT
NewVirtualDisk
Address = http://schemas.xmlsoap.org/ws/2004/08/addressing/role/anonymous
ReferenceParameters
ResourceURI = http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cim-schema/2/DCIM_VirtualDiskView
SelectorSet
Selector: InstanceID = DISK.Virtual.267386880:RAID.Integrated.1-1, __cimnamespace =
root/dcim
RebootRequired = YES
ReturnValue = 0
16.18.5 Creating a Sliced Virtual Disk-CreateVirtualDisk()
The CreateVirtualDisk() method is used to create a sliced virtual disk. A sliced virtual disk is created,
if CreateVirtualDisk() Size input parameter value is less than total size of the physical disks. Additional
sliced virtual disk can be created using the same set of physical disks and same RAID level that was
used to create the first sliced virtual disk. If the physical disks have sliced virtual disks, then use the
CheckVDValues() method on that set of physical disks to find the exact value for StartingLBA. Use this
value as the StartingLBA parameter value of the CreateVirtualDisk() method.
The ObjectStatus property in the virtual disk view (see Section 16.10) has the value ‘3’, which
represents a pending change. The virtual disk is not created until a configuration job (see Section
16.14) is scheduled and the system is rebooted. After the virtual disk creation, the FQDD of the
pending virtual disk changes.
Invoke the CreateVirtualDisk() method with the following parameters and syntax:
TARGET: This parameter is the FQDD of the DCIM_ControllerView (Section 16.7)
PDArray: This parameter is the list of physical disk FQDDs that is used to create a virtual Disk.
VDPropNameArray: This parameter is the list of property names that is used to create a
virtual disk. The parameter list has the following names:Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
174
Size, RAIDLevel, SpanDepth, SpanLength, StripeSize, ReadPolicy, WritePolicy,
DiskCachePolicy, VirtualDiskName, Initialize
VDPropValueArray: This parameter is the list of property values that is used to create a
virtual Disk. The property values are for the property names listed under VDPropNameArray.
Size: Size of the virtual disk specified in MB. If not specified, default will use full size
of physical disks selected.
RAIDLevel:
RAID 0 = 2
RAID 1 = 4
RAID 5 = 64
RAID 6 = 128
RAID 10 = 2048
RAID 50 = 8192
RAID 60 = 16384
SpanDepth: If not specified, default is single span which is used for RAID 0, 1, 5 and 6.
Raid 10, 50 and 60 require a spandepth of at least 2.
SpanLength: Number of Physical Disks to be used per span. Minimum requirements for
given RAID Level must be met.
StripeSize:
8KB = 16
16KB = 32
32KB = 64
64KB = 128
128KB = 256Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
175
256KB = 512
512KB = 1024
1MB = 2048
ReadPolicy:
No Read Ahead = 16
Read Ahead = 32
Adaptive Read Ahead = 64
WritePolicy:
Write Through = 1
Write Back = 2
Write Back Force = 4
DiskCachePolicy:
Enabled = 512
Disabled = 1024
VirtualDiskName: Name of the virtual disk (1-15 character range)
StartingLBA: Starting logical block address of virtual disks in
blocks. If 0xFFFFFFFFFFFFFFFF, startingLBA is
calculated programmatically. The value can be in
hexadecimal or decimal format.
0xFFFFFFFFFFFFFFFF
18446744073709551615
EXAMPLE:
winrm i CreateVirtualDisk cimv2/root/dcim/DCIM_RAIDService
?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_RAIDServiceDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
176
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+Name=DCIM:RAIDService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic -file:CreateSlicedVirtualDisk.xml
The input file CreateSlicedVirtualDisk.xml is shown below:
RAID.Integrated.1-1
Disk.Bay.0:Enclosure.Internal.0-0:RAID.Integrated.1-1
Disk.Bay.1:Enclosure.Internal.0-0:RAID.Integrated.1-1
RAIDLevel
SpanDepth
SpanLength
Size
VirtualDiskName
StartingLBA
4
1
2
100
virtualdiskname
0xFFFFFFFFFFFFFFFF
OUTPUT:
The instanceID output identifies this virtual disk in the inventory before and after the
CreateTargetedConfigJob() method creates it. However, the instanceID changes after successful
creation.
CreateVirtualDisk_OUTPUT
NewVirtualDisk
Address = http://schemas.xmlsoap.org/ws/2004/08/addressing/role/anonymous
ReferenceParameters
ResourceURI = http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cim-schema/2/DCIM_VirtualDiskView
SelectorSet
Selector: InstanceID = DISK.Virtual.267386880:RAID.Integrated.1-1, __cimnamespace =
root/dcim
RebootRequired = YES
ReturnValue = 0
16.18.6 Creating a Cachecade Virtual Disk-CreateVirtualDisk()
The CreateVirtualDisk() method is used to create a Cachecade virtual disk on the targeted controller.
This method internally creates a RAID-0 virtual disk.The creation process is the same as explained in
Section 16.18.5. In this scenario, CreateVirtualDisk() method only takes VDPropNameArrayVDPropValueArray pairs mentioned below. Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
177
Invoke CreateVirtualDisk() with the following parameters and syntax:
TARGET: This parameter is the FQDD of the DCIM_ControllerView (Section 16.7)
PDArray: This parameter is the list of physical disk FQDDs that is used to create a virtual Disk.
VDPropNameArray: This parameter is the list of property names that is used to create a
virtual disk. The parameter list has the following names:
VirtualDiskName, CacheCade
VDPropValueArray: This parameter is the list of property values that is used to create a
virtual Disk. The property values are for the property names listed under VDPropNameArray.
VirtualDiskName: Name of the virtual disk (1-15 character range)
Cachcade: The valid input value is 1. (required)
EXAMPLE:
winrm i CreateVirtualDisk cimv2/root/dcim/DCIM_RAIDService
?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_RAIDService
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+Name=DCIM:RAIDService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic -file:CreateVDCacheCade.xml
The input file CreateVDCacheCade.xml is shown below:
RAID.Integrated.1-1
Disk.Bay.4:Enclosure.Internal.0-0:RAID.Integrated.1-1
VirtualDiskName
MyCacheCadeVD
Cachecade
1
OUTPUT:
The instanceID output identifies this virtual disk in the inventory before and after the
CreateTargetedConfigJob() method creates it. Note however, that the instanceID will change slightly
after successful creation.
CreateVirtualDisk_OUTPUTDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
178
NewVirtualDisk
Address = http://schemas.xmlsoap.org/ws/2004/08/addressing/role/anonymous
ReferenceParameters
ResourceURI = http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cim-schema/2/DCIM_VirtualDiskView
SelectorSet
Selector: InstanceID = DISK.Virtual.267386880:RAID.Integrated.1-1, __cimnamespace =
root/dcim
RebootRequired = YES
ReturnValue = 0
16.18.7 Deleting a Virtual Disk-DeleteVirtualDisk()
The DeleteVirtualDisk() method is used to delete a single virtual disk from the targeted controller. The
successful execution of this method results in the marking of this virtual disk for deletion. The
ObjectStatus property in the virtual disk view will have the value of ‘2’, which indicates pending
delete. The virtual disk will not be deleted until a configuration job is scheduled and the system is
rebooted (Section 16.15).
Invoke DeleteVirtualDisk() with the following parameters and syntax:
TARGET: This parameter is the FQDD of the virtual device (Section 16.10)
EXAMPLE:
winrm i DeleteVirtualDisk cimv2/root/dcim/DCIM_RAIDService
?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_RAIDService
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+Name=DCIM:RAIDService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic -file:DeleteVirtualDisk.xml
The input file DeleteVirtualDisk.xml is shown below:
DISK.Virtual.0:RAID.Integrated.1-1
OUTPUT:
DeleteVirtualDisk_OUTPUT
RebootRequired = YES
ReturnValue = 0Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
179
16.19 Setting Controller Attributes
16.19.1 Changing the Value of a RAID Controller Enumeration Attribute
The SetAttribute() method is used to set or change the value of a RAID controller or a virtual disk
attribute. The example below shows setting a RAID controller enumeration attribute. To set a virtual
disk attribute, use the FQDD of the virtual disk attribute for the Target, and the AttributeName and
AttributeValue.
Invoke SetAttribute() with the following parameters (from Section 16.1) and syntax:
TARGET: Obtained from the FQDD field
AttributeName: Obtained from the AttributeName field
AttributeValue: Obtained from the PossibleValues field
EXAMPLE:
winrm i SetAttribute cimv2/root/dcim/DCIM_RAIDSe
rvice?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem+CreationClassName=DCIM_RAIDService+System
Name=DCIM:ComputerSystem+Name=DCIM:RAIDService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic
–file:SetAttribute_Enumeration_RAID_Controller.xml
The input file SetAttribute_Enumeration_RAID_Controller.xml is shown below:
RAID.Integrated.1-1
RAIDBatteryLearnMode
Disabled
OUTPUT:
SetAttribute_OUTPUT
Message = The method was successful.
MessageID = STOR001
RebootRequired = Yes
ReturnValue = 0
SetResult = Set Pending Value
16.19.2 Changing Multiple Values of RAID Controller Enumeration Attributes
The SetAttributes() method is used to set or change multiple values of RAID controller or virtual disk
attributes. The following example shows setting multiple virtual disk attributes. To set multiple
controller attributes, use the FQDD of the controller for the Target, and the AttributeName and
AttributeValue.
Invoke SetAttributes() with the following parameters (from Section 16.1) and syntax:Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
180
TARGET: Obtained from the FQDD field
AttributeName: Obtained from the AttributeName field
AttributeValue: Obtained from the PossibleValues field
EXAMPLE:
winrm i SetAttributes cimv2/root/dcim/DCIM_RAIDSe
rvice?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem+CreationClassName=DCIM_RAIDService+System
Name=DCIM:ComputerSystem+Name=DCIM:RAIDService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic
–file:SetAttributes_Enumeration_RAID_Controller.xml
The input file SetAttributes_Enumeration_RAID_Controller.xml is shown below:
RAID.Integrated.1-1
RAIDloadBalancedMode
Disabled
RAIDBatteryLearnMode
Warn only
RAIDccMode
Normal
RAIDprMode
Disabled
RAIDcopybackMode
SMART
OUTPUT:
SetAttributes_OUTPUT
Message = The method was successful.
MessageID = STOR001
RebootRequired = Yes
ReturnValue = 0
SetResult = Set Pending Value
16.19.3 Changing the Value of a RAID Controller Integer Attribute
The SetAttribute() method is used to set or change the value of a RAID controller integer attribute.
The example below shows setting an controller attribute.
Invoke the SetAttribute() method with the following parameters (from Section 16.1) and syntax:
TARGET: Obtained from the FQDD field
AttributeName: Obtained from the AttributeName field
AttributeValue: Obtained from the PossibleValues field Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
181
EXAMPLE:
winrm i SetAttribute cimv2/root/dcim/DCIM_RAIDSe
rvice?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem+CreationClassName=DCIM_RAIDService+System
Name=DCIM:ComputerSystem+Name=DCIM:RAIDService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic
–file:SetAttribute_Integer_RAID_Controller.xml
The input file SetAttribute_Integer_RAID_Controller.xml is shown below:
RAID.Integrated.1-1
RAIDccRate
60
OUTPUT:
SetAttribute_OUTPUT
Message = The method was successful.
MessageID = STOR001
RebootRequired = Yes
ReturnValue = 0
SetResult = Set Pending Value
16.19.4 Changing Multiple Values of RAID Controller Integer Attributes
The SetAttributes() method is used to set or change multiple values of RAID controller attributes. The
following example shows setting multiple RAID controller integer attributes.
Invoke SetAttributes with the following parameters (from Section 16.1) and syntax:
TARGET: Obtained from the FQDD field
AttributeName: Obtained from the AttributeName field
AttributeValue: Obtained from the PossibleValues field
EXAMPLE:
winrm i SetAttributes cimv2/root/dcim/DCIM_RAIDSe
rvice?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem+CreationClassName=DCIM_RAIDService+System
Name=DCIM:ComputerSystem+Name=DCIM:RAIDService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic
–file:SetAttributes_Integer_RAID_Controller.xml
The input file SetAttributes_Integer_RAID_Controller.xml is shown below:Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
182
RAID.Integrated.1-1
RAIDccRate
60
RAIDreconstructRate
60
RAIDbgiRate
60
OUTPUT:
SetAttributes_OUTPUT
Message = The method was successful.
MessageID = STOR001
RebootRequired = Yes
ReturnValue = 0
SetResult = Set Pending Value
16.20 Convert Physical Disks to RAID-ConvertToRAID()
The ConvertToRAID() method is used to convert physical disks in Non-RAID state to a state usable for
RAID. After the method is successfully executed the PendingValue property of RAIDPDState should
reflect the pending changes. After the CreateTargetedConfigJob() method is successfully executed the
RAIDStatus property, which is enumerated in the DCIM_PhysicalDiskView from Section 16.9, of that
physical disk should reflect the new state.
Invoke ConvertToRAID() with the following parameters and syntax:
Physical Disk TARGET: Obtained from the FQDD field (Section 16.9)
An example of Disk.Bay.2:Enclosure.Internal.0-0:RAID.Slot.1-1 is shown below.
EXAMPLE:
winrm invoke ConvertToRAID
"cimv2/root/dcim/DCIM_RAIDService?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem+CreationClassN
ame=DCIM_RAIDService+SystemName=DCIM:ComputerSystem+Name=DCIM:RAIDService"
@{PDArray="Disk.Bay.2:Enclosure.Internal.0-0:RAID.Slot.1-1"}
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman
-SkipCNcheck -SkipCAcheck -encoding:utf-8 -a:basic -format:pretty
OUTPUT:
ConvertToRAID_OUTPUT
RebootRequired = 1
ReturnValue = 0Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
183
16.21 Convert Physical Disks to Non RAID-ConvertToNonRAID()
The ConvertToNonRAID() method is used to convert a physical disks in RAID state of “Ready” to a NonRAID state. After the method is successfully executed, the PendingValue property of RAIDPDState
should reflect the pending changes. After the CreateTargetedConfigJob method is successfully
executed, the RAIDStatus property, which is enumerated in the DCIM_PhysicalDiskView from Section
16.9, of that physical disk should reflect the new state.
Invoke ConvertToNonRAID() with the following parameters and syntax:
Physical Disk TARGET: Obtained from the FQDD field (Section 16.9)
An example of Disk.Bay.2:Enclosure.Internal.0-0:RAID.Slot.1-1 is shown below.
EXAMPLE:
winrm invoke ConvertToNonRAID
"cimv2/root/dcim/DCIM_RAIDService?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem+CreationClassN
ame=DCIM_RAIDService+SystemName=DCIM:ComputerSystem+Name=DCIM:RAIDService"
@{PDArray="Disk.Bay.2:Enclosure.Internal.0-0:RAID.Slot.1-1"}
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman
-SkipCNcheck -SkipCAcheck -encoding:utf-8 -a:basic -format:pretty
OUTPUT:
ConvertToNonRAID_OUTPUT
RebootRequired = 1
ReturnValue = 0
17 Managing BIOS Configuration
This feature provides the ability to get and set any configurable BIOS attributes that are exposed in
BIOS UEFI HII. The BIOS Management Profile extends the management capabilities of referencing
profiles by adding the capability to represent and configure BIOS attributes, such as a Network
Controller or IDE Controller.
Profile and Associated MOFs:
http://www.delltechcenter.com/page/DCIM.Library.Profile
17.1 Listing the BIOS Inventory-Enumeration Class
The BIOS Inventory contains the following attributes: DCIM_BIOSEnumeration (17.1),
DCIM_BIOSInteger(17.5), DCIM_BIOSString(17.6), and DCIM_BIOSPassword(17.10).Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
184
Enumerating the BIOSEnumeration Class will display all BIOS attributes in a computer system.
Enumerate BIOSEnumeration with the following parameters and syntax:
EXAMPLE:
winrm e http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/dcim/DCIM_BIOSEnumeration
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
DCIM_BIOSEnumeration
AttributeName = NumLock
CurrentValue = On
DefaultValue = null
FQDD = BIOS.Setup.1-1
InstanceID = BIOS.Setup.1-1:NumLock
IsReadOnly = false
PendingValue = null
PossibleValues = On, Off
DCIM_BIOSEnumeration
AttributeName = ReportKbdErr
CurrentValue = Report
DefaultValue = null
FQDD = BIOS.Setup.1-1
InstanceID = BIOS.Setup.1-1:ReportKbdErr
IsReadOnly = false
PendingValue = null
PossibleValues = Report, NoReport
DCIM_BIOSEnumeration
AttributeName = BootMode
CurrentValue = Bios
DefaultValue = null
FQDD = BIOS.Setup.1-1
InstanceID = BIOS.Setup.1-1:BootMode
IsReadOnly = false
PendingValue = null
PossibleValues = Bios, Uefi.
DCIM_BIOSEnumeration
AttributeName = BootSeqRetry
CurrentValue = Disabled
DefaultValue = null
FQDD = BIOS.Setup.1-1
InstanceID = BIOS.Setup.1-1:BootSeqRetry
IsReadOnly = false
PendingValue = null
PossibleValues = Disabled, Enabled
.
The ‘get’ instance method in
Section 17.2 will use this
InstanceID as input.
The ‘set attribute’ method in Section
17.3 will use the AttributeName and
PossibleValues fields as input.
The ‘set attributes’ method in Section
17.4 will use the AttributeName and
PossibleValues fields as input.Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
185
.
17.2 Getting a BIOS Enumeration Instance
Getting one particular instance of the BIOSEnumeration, instead of all instances as shown in Section
17.1, is shown below.
Get a BIOSEnumeration instance with the following parameters and syntax:
[INSTANCEID]: This is obtained from the enumeration in Section 17.1, which shows an
example using BIOS.Setup.1-1:NumLock as an instanceID
EXAMPLE:
winrm g http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/dcim/DCIM_BIOSEnumeration
?InstanceID=[INSTANCE ID]
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
DCIM_BIOSEnumeration
AttributeName = NumLock
CurrentValue = On
DefaultValue = null
FQDD = BIOS.Setup.1-1
InstanceID = BIOS.Setup.1-1:NumLock
IsReadOnly = false
PendingValue = null
PossibleValues = On, Off
17.3 Changing the BIOS BootMode-SetAttribute()
The SetAttribute() method can be used to apply changes to setting the BootMode configuration to a
given instance.
Invoke SetAttribute() with the following parameters (from Section 17.1) and syntax:
TARGET: Obtained from the InstanceID field
AttributeName: Obtained from the AttributeName field
AttributeValue: Obtained from the PossibleValues field
EXAMPLE:
winrm i SetAttribute http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cimschema/2/root/dcim/DCIM_BIOSService
?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_BIOSServiceDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
186
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+Name=DCIM:BIOSService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic -file:SetAttribute_BIOS.xml
The input file SetAttribute_BIOS.xml is shown below:
BIOS.Setup.1-1
BootMode
Bios
OUTPUT:
SetAttribute_OUTPUT
Message = The command was successful
MessageID = BIOS001
RebootRequired = Yes
ReturnValue = 0
SetResult = Set PendingValue
17.4 Setting Multiple BIOS BootMode Parameters
Users can find and set multiple BIOS attributes associated with a specific device using the
SetAttributes() method. This example illustrates how to set the BiosMode and BootSeqRetry
parameters.
Invoke SetAttributes() with the following parameters (from Section 17.1) and syntax:
TARGET: Obtained from the InstanceID field
AttributeName: Obtained from the AttributeName field
AttributeValue: Obtained from the PossibleValues field
EXAMPLE:
winrm i SetAttributes http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cimschema/2/root/dcim/DCIM_BIOSService
?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_BIOSService
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+Name=DCIM:BIOSService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic -file:SetAttributes_BIOS.xml
The input file SetAttributes_BIOS.xml is shown below:Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
187
BIOS.Setup.1-1
BootMode
Bios
BootSeqRetry
Disabled
OUTPUT:
SetAttribute_OUTPUT
Message = The command was successful
MessageID = BIOS001
RebootRequired = Yes
ReturnValue = 0
SetResult = Set PendingValue
17.5 Listing the BIOS Inventory-Integer Class
Enumerate BIOSInteger with the following parameters and syntax:
EXAMPLE:
winrm e http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/dcim/DCIM_BIOSInteger
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
DCIM_BIOSInteger
AttributeName = AcPwrRcvryUserDelay
CurrentValue = 0
DefaultValue = null
FQDD = BIOS.Setup.1-1
InstanceID = BIOS.Setup.1-1:AcPwrRcvryUserDelay
IsReadOnly = true
LowerBound = 30
PendingValue = null
UpperBound = 240
17.6 Listing the BIOS Inventory-String Class
Enumerate BIOSString with the following parameters and syntax:
EXAMPLE:
winrm e http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/dcim/DCIM_BIOSString
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basicDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
188
OUTPUT:
DCIM_BIOSString
AttributeName = OneTimeCustomBootStr
CurrentValue = null
DefaultValue = null
FQDD = BIOS.Setup.1-1
InstanceID = BIOS.Setup.1-1:OneTimeCustomBootStr
IsReadOnly = true
MaxLength = 200
MinLength = 5
PendingValue = null
DCIM_BIOSString
AttributeName = UserLcdStr
CurrentValue = null
DefaultValue = null
FQDD = BIOS.Setup.1-1
InstanceID = BIOS.Setup.1-1:UserLcdStr
IsReadOnly = false
MaxLength = 62
MinLength = 0
PendingValue = null
DCIM_BIOSString
AttributeName = AssetTag
CurrentValue = null
DefaultValue = null
FQDD = BIOS.Setup.1-1
InstanceID = BIOS.Setup.1-1:AssetTag
IsReadOnly = false
MaxLength = 10
MinLength = 0
PendingValue = null
.
.
.
17.7 Applying the Pending Values for BIOS & Boot-CreateTargetedConfigJob()
This method is called to apply the pending values created by the SetAttribute(), SetAttributes(),
ChangeBootOrderByInstanceID(), and ChangeBootSourceState() methods. The system will
automatically reboot depending on the ScheduledStartTime selected. Using the
CreateTargetedConfigJob() jobID output with the job control section can be used to obtain its status.
Invoke CreateTargetedConfigJob() with the following parameters and syntax:
TARGET: This Parameter is the FQDD of the BIOSAttribute instances, obtained from the
InstanceID field in Section 17.1
RebootJobType: There are three options for rebooting the system.
1 = PowerCycleDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
189
2 = Graceful Reboot without forced shutdown
3 = Graceful reboot with forced shutdown
Note: When a user does not want to set a reboot type when creating a target job,
users should comment out the RebootJobType in the input xml. User should not enter
“0” or give no parameter at all in the input xml.
EXAMPLE:
winrm i CreateTargetedConfigJob
http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/dcim/DCIM_BIOSService
?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_BIOSService
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+Name=DCIM:BIOSService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic -file:CreateTargetedConfigJob_BIOS.xml
The input file CreateTargetedConfigJob_BIOS.xml is shown below:
BIOS.Setup.1-1
2
TIME_NOW
20111111111111
OUTPUT:
When this method is executed, a jobid or an error message is returned. The status of this jobid can be
checked within the job control provider in Section 10.
CreateTargetedConfigJob_OUTPUT
Job
Address = http://schemas.xmlsoap.org/ws/2004/08/addressing
/role/anonymous
ReferenceParameters
ResourceURI = http://schemas.dell.com/wbem
/wscim/1/cim-schema/2/DCIM_LifecycleJob
SelectorSet
Selector: InstanceID = JID_001269609760, __cimnamespace = root/dcim
ReturnValue = 4096
17.8 Deleting the Pending Values for BIOS & Boot-DeletePendingConfiguration()
This method is called to cancel the pending values created by the SetAttribute() and SetAttributes()
methods. The DeletePendingConfiguration() method cancels the pending configuration changes made
before the configuration job is created with CreateTargetedConfigJob(). This method only operates on Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
190
the pending changes prior to CreateTargetedConfigJob() being called. After the configuration job is
created, the pending changes can only be canceled by calling DeleteJobQueue() in the Job Control
profile.
Invoke CreateTargetedConfigJob() with the following parameters and syntax:
Target: This parameter is the FQDD of the BIOSAttribute instances (from Section 17.1)
EXAMPLE:
winrm i DeletePendingConfiguration
http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/dcim/DCIM_BIOSService
?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_BIOSService
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+Name=DCIM:BIOSService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic -file:DeletePendingConfiguration_BIOS.xml
The input file DeletePendingConfiguration_BIOS.xml is shown below:
BIOS.Setup.1-1
OUTPUT:
DeletePendingConfiguration_OUTPUT
Message = The command was successful
MessageID = BIOS001
ReturnValue = 0
ReturnValue = 4096
17.9 Managing BIOS Passwords
The ChangePassword() method is used to set the BIOS passwords. The user can either set, change or
delete the BIOS system or setup password. Setting the BIOS password is performed in several stages as
described in the following sections.
17.9.1 Setting the BIOS Password
The following example sets the BIOS system password to “NEW_PASSWORD”. Three instances of XML
are shown below to demonstrate the following scenarios:
No BIOS password is set
Changing an existing BIOS password
Deleting an existing BIOS password
Invoke ChangePassword() method with the following parameters:Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
191
Target - Obtained from any BIOS enumerate WSMAN command
PasswordType - Either 1 for system or 2 for setup
OldPassword – Reference following XML case A), B) or C)
NewPassword - Reference following XML case A), B) or C)
EXAMPLE:
winrm i ChangePassword http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cimschema/2/root/dcim/DCIM_BIOSService ?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_BIOSService
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+Name=DCIM:BIOSService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]//wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic -file:change_bios_password.xml
The input file change_bios_password.xml is shown below:
No BIOS password is set: The OldPassword parameter is not required. It may be set to “null”
or left blank as shown below.
Changing an existing BIOS password: Both the OldPassword and NewPassword parameters are
required. NOTE: Entering only the NewPassword parameter indicates a “pass” in the setting
and creating a new job, however the job fails.
Deleting an existing BIOS password: The OldPassword parameter is required. The
NewPassword parameter may be set to “null”, set to blank, or omitted completely.
BIOS.Setup.1-1
1
NEW_PASSWORD
OUTPUT:
Either of the following may result:
ChangePassword_OUTPUT
Message = BIOS does not support Change Password feature
MessageID = BIOS019
ReturnValue = 2
ChangePassword_OUTPUT
Message = The command was successful
MessageID = BIOS001Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
192
17.9.2 Create Target Configuration Job
Create a configuration job as shown in Section 17.7.
17.9.3 Monitor Set BIOS Password Status
To monitor the job status for setting the BIOS password, get the instance of the corresponding job as
described within the job control provider in Section 10.
Replace [INSTANCE ID] with the actual jobid from Section 17.9.1.
EXAMPLE:
winrm get http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/dcim/DCIM_LifecycleJob
?InstanceID=[INSTANCE ID]
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman:443 -SkipCNCheck -SkipCACHeck
-a:basic -encoding:utf-8
OUTPUT:
DCIM_LifecycleJob
InstanceID = JID_00129609760
JobStartTime = 00000101000000
JobStatus = Scheduled
JobUntilTime = TIME_NA
Message = Task successfully scheduled
MessageID = JCP001
Name = ConfigBIOS:BIOS.Setup.1-1
PercentComplete = NA
The status may be one of the following:
Ready for execution - Job is created, but waiting for scheduled start time to pass to schedule
the job
Scheduled - Job is scheduled and ready for system reboot to execute the job
Failed - Problem with setting the BIOS password, check message for more information
Completed - Setting the BIOS password completed with no issues
17.10 Listing the BIOS Inventory-Password Class
Enumerate BIOSPassword with the following parameters and syntax:
EXAMPLE:Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
193
winrm e cimv2/root/dcim/DCIM_BIOSPassword
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
DCIM_BIOSPassword
AttributeDisplayName = System Password
AttributeName = SysPassword
Dependency = Locked
DisplayOrder = 1402
FQDD = BIOS.Setup.1-1
GroupDisplayName = System Security
GroupID = SysSecurity
InstanceID = BIOS.Setup.1-1:SysPassword
IsReadOnly = false
IsSet = false
MaxLength = 32
MinLength = 0
PasswordState = 3
PendingValue = null
ValueExpression = ^[]0-9a-z "+,-./;[\`]{0,32}$
DCIM_BIOSPassword
AttributeDisplayName = Setup Password
AttributeName = SetupPassword
Dependency = null
DisplayOrder = 1403
FQDD = BIOS.Setup.1-1
GroupDisplayName = System Security
GroupID = SysSecurity
InstanceID = BIOS.Setup.1-1:SetupPassword
IsReadOnly = false
IsSet = false
MaxLength = 32
MinLength = 0
PasswordState = 3
PendingValue = null
ValueExpression = ^[]0-9a-z "+,-./;[\`]{0,32}$
18 Exporting and Importing Server Profile
Use this feature to back up and restore host server profile. You can take a backup of current system
configuration that is stored in a backup image file. Use Restore at anytime to put the system to prebackup state.
Profile and Associated MOFs: Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
194
http://www.delltechcenter.com/page/DCIM.Library.Profile
18.1 Exporting Server Profile
To backup host system server profile, invoke the BackupImage() method in the class DCIM_LCService.
Backup feature gathers system information, firmware images, hardware configuration, Lifecycle
Controller, iDRAC firmware, and configuration and stores the information in a file. You can save the
file on either iDRAC vFlash SD card or network share.
[IP ADDRESS]: This is the IP address of the file server.
[DRIVESHARE]: This is the directory path for the image.
[USERNAME]: This is the username to the file share.
[PASSWORD]: This is the password to the file share.
[IMAGENAME]: This is the desired name of the image.
[PASSPHRASE]: This can be used to password protect NFS and CIFS images.
For NFS and CIFS shares, the entire “Passphrase="[PASSPHRASE]";” argument is optional. Note:
To restore this backup file, the same passphrase must passed as an argument for the operation to
be successful.
The following examples back up the server profile and execute it immediately, using the TIME_NOW
parameter.
18.1.1 Exporting Server Profile to iDRAC vFlash Card-BackupImage()
iDRAC vFlash Card:
ShareType is “4”.
EXAMPLE:
winrm i BackupImage http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cimschema/2/root/dcim/DCIM_LCService ?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_LCService
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+Name=DCIM:LCService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]:443/wsman -SkipCNCheck -SkipCACheck
-encoding:utf-8 -a:basic @{IPAddress="[IP ADDRESS]";
ShareType="4";ScheduledStartTime="TIME_NOW"}
18.1.2 Exporting Server Profile to NFS Share-BackupImage()Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
195
NFS Share:
ShareType is “0”. The entire “Passphrase="passphrase";” argument is optional.
EXAMPLE:
winrm i BackupImage http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cimschema/2/root/dcim/DCIM_LCService ?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_LCService
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+Name=DCIM:LCService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNCheck -SkipCACheck
-encoding:utf-8 -a:basic @{IPAddress="[IP ADDRESS]";
ShareName="/[DRIVESHARE]";ShareType="0";ImageName="[IMAGENAME]";
Username="[USERNAME]";Password="[PASSWORD]";Passphrase="[PASSPHRASE]";
ScheduledStartTime="TIME_NOW"}
NOTE: The ShareName field should only be the folder exposed by the system to the network. Any sub
folder information should be attached to the ImageName field. Otherwise, there can be connection
issues when trying to locate/create the backup file.
Correct Example: ShareName=”/folder1”;ImageName=”subfolder/image_name”
In-Correct Example: ShareName=”/folder1/subfolder”;ImageName=”image_name”
18.1.3 Exporting Server Profile to CIFS Share-BackupImage()
CIFS Share:
ShareType is “2”. The entire “Passphrase="passphrase";” argument is optional.
EXAMPLE:
winrm i BackupImage http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cimschema/2/root/dcim/DCIM_LCService ?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_LCService
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+Name=DCIM:LCService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNCheck -SkipCACheck
-encoding:utf-8 -a:basic @{IPAddress="[IP ADDRESS]";
ShareName="/[DRIVESHARE]";ShareType="2";ImageName="[IMAGENAME]";
Username="[USERNAME]";Password="[PASSWORD]";Passphrase="[PASSPHRASE]";
ScheduledStartTime="TIME_NOW"}
NOTE: The ShareName field should only be the folder exposed by the system to the network. Any sub
folder information should be attached to the ImageName field. Otherwise, there can be connection
issues when trying to locate/create the backup file.
Correct Example: ShareName=”/folder1”;ImageName=”subfolder/image_name”Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
196
In-Correct Example: ShareName=”/folder1/subfolder”;ImageName=”image_name”
OUTPUT:
BackupImage_OUTPUT
Job
Address = http://schemas.xmlsoap.org/ws/2004/08/addressing/role/anonymous
ReferenceParameters
ResourceURI = http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cimschema/2/DCIM_LifecycleJob
SelectorSet
Selector: InstanceID = JID_001293618214, __cimnamespace = root/dcim
ReturnValue = 4096
The response contains a reference to the job class that will provide the status of the operation.
The return value is 4096 which indicates that the method operation is not yet complete.
18.1.4 Monitoring Export status
Backup process may take up to 30 minutes depending on host system configuration. To monitor the
backup status, get the instance of the corresponding job.
Replace [INSTANCE ID] with the actual jobid from Section 18.1.1, 18.1.2, or 18.1.3.
EXAMPLE:
winrm get http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cimschema/2/root/dcim/DCIM_LifecycleJob?InstanceID=[INSTANCE ID]
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman:443 -SkipCNCheck -SkipCACHeck
-a:basic -encoding:utf-8
OUTPUT:
DCIM_LifecycleJob
InstanceID = JID_001293618214
JobStartTime = 00000101000000
JobStatus = Backup In Progress
JobUntilTime = TIME_NA
Message = Collecting Lifecycle Controller Firmware images
MessageID = BAR063
Name = Backup:Image
PercentComplete = 50
The status may be one of the following:
Ready for Backup - Request is received
Backup In Progress - Backup process is currently in process
Failed - Problem with the backup process, check message for more information
Completed - Backup process is complete with no issuesDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
197
18.2 Importing Server Profile
To restore host system server profile, invoke the RestoreImage() method in the class DCIM_LCService.
Restore process restores the system information, firmware images, hardware configuration, Lifecycle
Controller, iDRAC firmware, and configuration from the backup image file located on either iDRAC
vFlash SD card or network share.
[IP ADDRESS]: This is the IP address of the file server.
[DRIVESHARE]: This is the directory path for the image.
[USERNAME]: This is the username to the file share.
[PASSWORD]: This is the password to the file share.
[IMAGENAME]: This is the desired name of the image.
[PASSPHRASE]: This can be used to password protect NFS and CIFS images.
For NFS and CIFS shares, the entire “Passphrase="[PASSPHRASE]";” argument is only required
when the backup image used a passphrase.
The following examples restore the server profile and execute it immediately, using the TIME_NOW
parameter.
18.2.1 Importing Server Profile from iDRAC vFlash Card-RestoreImage()
iDRAC vFlash Card:
ShareType is “4”.
winrm i RestoreImage http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cimschema/2/root/dcim/DCIM_LCService ?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_LCService
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+Name=DCIM:LCService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNCheck -SkipCACheck
-encoding:utf-8 -a:basic @
{IPAddress="[IP ADDRESS]";ShareType="4";ScheduledStartTime="TIME_NOW"}
18.2.2 Importing Server Profile from NFS share-RestoreImage()
NFS Share:
ShareType is “0”.
EXAMPLE:Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
198
winrm i RestoreImage http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cimschema/2/root/dcim/DCIM_LCService ?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_LCService
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+Name=DCIM:LCService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNCheck -SkipCACheck
-encoding:utf-8 -a:basic @
{IPAddress="[IP ADDRESS]";ShareName="/[DRIVESHARE]"; ShareType="2";
Username="[USERNAME]";Password="[PASSWORD]";ImageName="[IMAGENAME]";
Passphrase="[PASSPHRASE]";ScheduledStartTime="TIME_NOW"}
NOTE: The ShareName field should only be the folder exposed by the system to the network. Any sub
folder information should be attached to the ImageName field. Otherwise, there can be connection
issues when trying to locate/create the backup file.
Correct Example: ShareName=”/folder1”;ImageName=”subfolder/image_name”
In-Correct Example: ShareName=”/folder1/subfolder”;ImageName=”image_name”
18.2.3 Importing Server Profile from CIFS share-RestoreImage()
CIFS Share:
ShareType is “2”.
winrm i RestoreImage http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cimschema/2/root/dcim/DCIM_LCService ?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_LCService
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+Name=DCIM:LCService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNCheck -SkipCACheck
-encoding:utf-8 -a:basic @
{IPAddress="[IP ADDRESS]";ShareName="/[DRIVESHARE]"; ShareType="2";
Username="[USERNAME]";Password="[PASSWORD]";ImageName="[IMAGENAME]";
Passphrase="[PASSPHRASE]";ScheduledStartTime="TIME_NOW"}
NOTE: The ShareName field should only be the folder exposed by the system to the network. Any sub
folder information should be attached to the ImageName field. Otherwise, there can be connection
issues when trying to locate/create the backup file.
Correct Example: ShareName=”/folder1”;ImageName=”subfolder/image_name”
In-Correct Example: ShareName=”/folder1/subfolder”;ImageName=”image_name”Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
199
OUTPUT:
RestoreImage_OUTPUT
Job
Address = http://schemas.xmlsoap.org/ws/2004/08/addressing/role/anonymous
ReferenceParameters
ResourceURI = http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cim-schema/2/DCIM_LifecycleJob
SelectorSet
Selector: InstanceID = JID_001293618214, __cimnamespace = root/dcim
ReturnValue = 4096
The response contains a reference to the job class that will provide the status of the operation.
The return value is 4096 which indicates that the method operation is not yet complete.
18.2.4 Monitoring Import Status
Restore process may take up to 60 minutes depending on host system configuration. To monitor the
backup status, get the instance of the corresponding job.
Replace [INSTANCE ID] with the actual jobid from Section 18.2.1, 18.2.2, or 18.2.3.
EXAMPLE:
winrm get http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/dcim/DCIM_LifecycleJob
?InstanceID=[INSTANCE ID]
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman:443 -SkipCNCheck -SkipCACHeck
-a:basic -encoding:utf-8
OUTPUT:
DCIM_LifecycleJob
InstanceID = JID_001293618214
JobStartTime = 00000101000000
JobStatus = Restore In Progress
JobUntilTime = TIME_NA
Message = Restoring Lifecycle Controller Firmware images
MessageID = BAR081
Name = Restore:Image
PercentComplete = 20
The status may be one of the following:
Ready for Restore - Request has been received
Restore In Progress - Restore process is currently in process
Failed - Problem with the restore process, check message for more informationDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
200
Completed-Restore process has completed with no issues
19 iDRAC Configuration
This feature provides the ability to remotely list, get, and set the attributes on various monolithic and
modular servers for the three Dell iDRAC classes through the command line.
DCIM_iDRACCardEnumeration (19.1)
DCIM_iDRACCardInteger (19.4)
DCIM_iDRACCardString (19.6)
Profile and Associated MOFs:
http://www.delltechcenter.com/page/DCIM.Library.Profile
19.1 Listing the iDRAC Card Inventory-Enumeration Class
Enumerate the iDRACCardEnumeration class to list all the enumerate, integer, and string type iDRAC
attributes.
Enumerate the iDDRACCardEnumeration class with the following parameters and syntax:
EXAMPLE:
winrm e http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cimschema/2/root/dcim/DCIM_iDRACCardEnumeration
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman:443 -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
DCIM_iDRACCardEnumeration
AttributeDisplayName = Nic Enable
AttributeName = Enable
CurrentValue = Enabled
DefaultValue = Enabled
Dependency = null
DisplayOrder = 0
FQDD = iDRAC.Embedded.1
GroupDisplayName = NIC
GroupID = NIC.1
InstanceID = iDRAC.Embedded.1#NIC.1#Enable
IsReadOnly = false
PossibleValues = Disabled, Enabled
DCIM_iDRACCardEnumerationDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
201
AttributeDisplayName = Virtual Media Attached
AttributeName = Attached
CurrentValue = Detached
DefaultValue = Detached
Dependency = null
DisplayOrder = 0
FQDD = iDRAC.Embedded.1
GroupDisplayName = VirtualMedia
GroupID = VirtualMedia.1
InstanceID = iDRAC.Embedded.1#VirtualMedia.1#Attached
IsReadOnly = false
PossibleValues = Detached, Attached, Autoattach
DCIM_iDRACCardEnumeration
AttributeDisplayName = IPv4 Enable
AttributeName = Enable
CurrentValue = Enabled
DefaultValue = Enabled
Dependency = null
DisplayOrder = 0
FQDD = iDRAC.Embedded.1
GroupDisplayName = IPv4
GroupID = IPv4.1
InstanceID = iDRAC.Embedded.1#IPv4.1#Enable
IsReadOnly = false
PossibleValues = Disabled, Enabled
DCIM_iDRACCardEnumeration
AttributeDisplayName = User Admin IPMI LAN Privilege
AttributeName = IpmiLanPrivilege
CurrentValue = Administrator
DefaultValue = NoAccess
Dependency = null
DisplayOrder = 0
FQDD = iDRAC.Embedded.1
GroupDisplayName = Users
GroupID = Users.3
InstanceID = iDRAC.Embedded.1#Users.3#IpmiLanPrivilege
IsReadOnly = false
PossibleValues = User, Operator, Administrator, NoAccess
.
.
.
19.2 Getting an iDRAC Card Enumeration Instance
Use the following example to get an instance of the DCIM_iDRACCardEnumeration class instead of all the
instances as shown in Section 19.1.
Get an iDRACCardEnumeration instance with the following parameters and syntax:
[INSTANCEID]: This is obtained from the enumeration in Section 19.1, which shows an example
using iDRAC.Embedded.1#NIC.1#Enable as an instanceID.Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
202
EXAMPLE:
winrm g http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cimschema/2/root/dcim/DCIM_iDRACCardEnumeration
?InstanceID=[INSTANCE ID]
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman:443
-SkipCNcheck -SkipCAcheck -encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
DCIM_iDRACCardEnumeration
AttributeDisplayName = Nic Enable
AttributeName = Enable
CurrentValue = Enabled
DefaultValue = Enabled
Dependency = null
DisplayOrder = 0
FQDD = iDRAC.Embedded.1
GroupDisplayName = NIC
GroupID = NIC.1
InstanceID = iDRAC.Embedded.1#NIC.1#Enable
IsReadOnly = false
PossibleValues = Disabled, Enabled
19.3 Listing the iDRAC Card Inventory-Enumeration Class using groupID
Enumerate the DCIM_iDRACCardEnumeration class to list all the enumerate type iDRAC attributes using
the group IDs of these groups: NIC, VirtualMedia, IPv4, and Users. To retrieve the attributes of the
groups, set the GroupID to one of the following: NIC, VirtualMedia, IPv4, or Users.
Enumerate the iDRACCardEnumeration class using the following parameters and syntax:
EXAMPLE:
winrm e http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cimschema/2/root/dcim/DCIM_iDRACCardEnumeration
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic
-dialect:http://schemas.microsoft.com/wbem/wsman/1/WQL
-filter:"select * from DCIM_iDRACCardEnumeration WHERE GroupID='NIC.1'"
The possible inputs for GroupID are:
NIC.1Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
203
VirtualMedia.1
IPv4.1
Users.3
OUTPUT:
DCIM_iDRACCardEnumeration
AttributeDisplayName = Nic Enable
AttributeName = Enable
CurrentValue = Enabled
DefaultValue = Enabled
Dependency = null
DisplayOrder = 0
FQDD = iDRAC.Embedded.1
GroupDisplayName = NIC
GroupID = NIC.1
InstanceID = iDRAC.Embedded.1#NIC.1#Enable
IsReadOnly = false
PossibleValues = Disabled, Enabled
DCIM_iDRACCardEnumeration
AttributeDisplayName = Virtual Media Attached
AttributeName = Attached
CurrentValue = Attached
DefaultValue = Detached
Dependency = null
DisplayOrder = 0
FQDD = iDRAC.Embedded.1
GroupDisplayName = VirtualMedia
GroupID = VirtualMedia.1
InstanceID = iDRAC.Embedded.1#VirtualMedia.1#Attached
IsReadOnly = false
PossibleValues = Detached, Attached, Autoattach
DCIM_iDRACCardEnumeration
AttributeDisplayName = IPv4 Enable
AttributeName = Enable
CurrentValue = Enabled
DefaultValue = Enabled
Dependency = null
DisplayOrder = 0
FQDD = iDRAC.Embedded.1
GroupDisplayName = IPv4
GroupID = IPv4.1
InstanceID = iDRAC.Embedded.1#IPv4.1#Enable
IsReadOnly = false
PossibleValues = Disabled, Enabled
DCIM_iDRACCardEnumeration
AttributeDisplayName = User Admin IPMI LAN Privilege
AttributeName = IpmiLanPrivilegeDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
204
CurrentValue = Administrator
DefaultValue = NoAccess
Dependency = null
DisplayOrder = 0
FQDD = iDRAC.Embedded.1
GroupDisplayName = Users
GroupID = Users.3
InstanceID = iDRAC.Embedded.1#Users.3#IpmiLanPrivilege
IsReadOnly = false
PossibleValues = User, Operator, Administrator, NoAccess
19.4 Applying the Attributes and Polling Job Completion
19.4.1 Changing iDRAC Values-ApplyAttributes() (Immediate)
Invoke the ApplyAttributes() method on the DCIM_iDRACCardService class to set or change the value of
one or many enumerate type attributes. This method takes an xml file as input. The changes to the
attributes are defined in this xml file. This method returns a JobID that is used as input in the next
section (Section 19.3.2).
Invoke ApplyAttributes() method with the following parameters and syntax:
EXAMPLE:
winrm i ApplyAttributes http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cimschema/2/root/dcim/DCIM_iDRACCardService ?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_iDRACCardService +SystemName=DCIM:ComputerSystem
+Name=DCIM:iDRACCardService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic
-file:DRACService_SetAttribute_group_enumerate.xml
The input file DRACService_SetAttribute_group_enumerate.xml is shown below.
iDRAC.Embedded.1
NIC.1#Enable
Enabled
NIC.1#Selection
Dedicated
NIC.1#Speed
100
NIC.1#Autoneg
Enabled
NIC.1#Duplex
Full
NIC.1#DNSRegister
Enabled
NIC.1#DNSDomainNameFromDHCP Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
205
Enabled
NIC.1#VLanEnable
Disabled
VirtualMedia.1#Attached
Dettached
IPv4.1#Enable
Enabled
IPv4.1#DHCPEnable
Enabled
IPv4.1#DNSFromDHCP
Enabled
Users.3#Enable
Enabled
…
Enabled
Users.16#Enable
Enabled
Users.3#IpmiLanPrivilege
Administrator
…
Users.16#IpmiLanPrivilege
Administrator
Users.3#IpmiSerialPrivilege
Administrator
…
Users.16#IpmiSerialPrivilege
Administrator
OUTPUT:
ApplyAttributes_OUTPUT
Job
Address = http://schemas.xmlsoap.org/ws/2004/08/addressing/role/anonymous
ReferenceParameters
ResourceURI = http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cim-schema/2/DCIM_LifecycleJob
SelectorSet
Selector: InstanceID = JID_001293705757, __cimnamespace = root/dcim
ReturnValue = 4096
19.4.2 Polling Job Completion
Use the Get() command to check the progress of the ApplyAttributes() method. It polls for job
completion. This method takes the InstanceID from the previous section (19.3.1) as input. The
JobStatus value is either “Successful” or “Failed”. If the job failed, the Message value contains more
detailed error information on the cause of the failure.
Run the Get() command on DCIM_LifecycleJob with the following parameters and syntax:
EXAMPLE:Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
206
winrm g http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cimschema/2/root/dcim/DCIM_LifecycleJob?InstanceID=[INSTANCE_ID]
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic
The input parameter is the InstanceID from the output of the ApplyAttributes() method. An example
InstanceID is as follows: InstanceID = JID_001293705757
OUTPUT:
DCIM_LifecycleJob
InstanceID = JID_001293705757
JobStartTime = TIME_NA
JobStatus = Completed
JobUntilTime = TIME_NA
Message = NA
MessageID = NA
Name = iDRACConfig:iDRAC.Embedded.1
PercentComplete = 100
19.4.3 Set Attribute Verification
To verify the changes made to the attributes, enumerate the DCIM_iDRACCardEnumeration class. For
more information, see Section 19.1.
OUTPUT #2:
DCIM_iDRACCardEnumeration
AttributeDisplayName = Nic Enable
AttributeName = Enable
CurrentValue = Enabled
DefaultValue = Enabled
Dependency = null
DisplayOrder = 0
FQDD = iDRAC.Embedded.1
GroupDisplayName = NIC
GroupID = NIC.1
InstanceID = iDRAC.Embedded.1#NIC.1#Enable
IsReadOnly = false
PossibleValues = Disabled, Enabled
DCIM_iDRACCardEnumeration
AttributeDisplayName = Virtual Media Attached
AttributeName = Attached
CurrentValue = Attached
DefaultValue = Detached
Dependency = null
DisplayOrder = 0
FQDD = iDRAC.Embedded.1
GroupDisplayName = VirtualMedia
GroupID = VirtualMedia.1
InstanceID = iDRAC.Embedded.1#VirtualMedia.1#AttachedDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
207
IsReadOnly = false
PossibleValues = Detached, Attached, Autoattach
DCIM_iDRACCardEnumeration
AttributeDisplayName = IPv4 Enable
AttributeName = Enable
CurrentValue = Enabled
DefaultValue = Enabled
Dependency = null
DisplayOrder = 0
FQDD = iDRAC.Embedded.1
GroupDisplayName = IPv4
GroupID = IPv4.1
InstanceID = iDRAC.Embedded.1#IPv4.1#Enable
IsReadOnly = false
PossibleValues = Disabled, Enabled
DCIM_iDRACCardEnumeration
AttributeDisplayName = User Admin IPMI LAN Privilege
AttributeName = IpmiLanPrivilege
CurrentValue = Administrator
DefaultValue = NoAccess
Dependency = null
DisplayOrder = 0
FQDD = iDRAC.Embedded.1
GroupDisplayName = Users
GroupID = Users.3
InstanceID = iDRAC.Embedded.1#Users.3#IpmiLanPrivilege
IsReadOnly = false
PossibleValues = User, Operator, Administrator, NoAccess
19.5 Listing the iDRAC Card Inventory-Integer Class
Enumerate the DCIM_iDRACCardInteger class to list all the integer type iDRAC attributes.
Enumerate the DCIM_iDRACCardInteger class with the following parameters and syntax:
EXAMPLE:
winrm e http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/dcim/DCIM_iDRACCardInteger
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
DCIM_iDRACCardInteger
AttributeDisplayName = VLan Priority
AttributeName = VLanPriority
CurrentValue = 0
DefaultValue = 0
Dependency = null
DisplayOrder = 0Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
208
FQDD = iDRAC.Embedded.1
GroupDisplayName = NIC
GroupID = NIC.1
InstanceID = iDRAC.Embedded.1#NIC.1#VLanPriority
IsReadOnly = false
LowerBound = 0
UpperBound = 7
DCIM_iDRACCardInteger
AttributeDisplayName = User Admin Privilege
AttributeName = Privilege
CurrentValue = 511
DefaultValue = 0
Dependency = null
DisplayOrder = 0
FQDD = iDRAC.Embedded.1
GroupDisplayName = Users
GroupID = Users.3
InstanceID = iDRAC.Embedded.1#Users.3#Privilege
IsReadOnly = false
LowerBound = 0
UpperBound = 511
19.6 Listing the iDRAC Card Inventory-Integer Class using groupID
Enumerate the DCIM_iDRACCardInteger class to list all the integer type iDRAC attributes using the
group IDs of these groups: NIC and Users. To retrieve the attributes of the groups, set the GroupID to
one of the following: NIC or Users.
All the iDRAC attributes of type integer that are part of a given Group (NIC and Users) are retrieved. In
order to do this, “GroupID” needs to be set to one of the following: NIC or Users.
Enumerate the iDRACCardInteger class with the following parameters and syntax:
EXAMPLE:
winrm e http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/dcim/DCIM_iDRACCardInteger
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic
-dialect:http://schemas.microsoft.com/wbem/wsman/1/WQL
-filter:"select * from DCIM_iDRACCardInteger WHERE GroupID='NIC.1'"
The possible inputs for GroupID are:
NIC.1
Users.3
OUTPUT:Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
209
DCIM_iDRACCardInteger
AttributeDisplayName = VLan Priority
AttributeName = VLanPriority
CurrentValue = 1
DefaultValue = 0
Dependency = null
DisplayOrder = 0
FQDD = iDRAC.Embedded.1
GroupDisplayName = NIC
GroupID = NIC.1
InstanceID = iDRAC.Embedded.1#NIC.1#VLanPriority
IsReadOnly = false
LowerBound = 0
UpperBound = 7
DCIM_iDRACCardInteger
AttributeDisplayName = User Admin Privilege
AttributeName = Privilege
CurrentValue = 511
DefaultValue = 0
Dependency = null
DisplayOrder = 0
FQDD = iDRAC.Embedded.1
GroupDisplayName = Users
GroupID = Users.3
InstanceID = iDRAC.Embedded.1#Users.3#Privilege
IsReadOnly = false
LowerBound = 0
UpperBound = 511
19.7 Listing the iDRAC Card Inventory-String Class
Enumerate the DCIM_iDRACCardString class to list all the string type iDRAC attributes.
Enumerate the iDRACCardString class with the following parameters and syntax:
EXAMPLE:
winrm e http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/dcim/DCIM_iDRACCardString
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
DCIM_iDRACCardString
AttributeDisplayName = DNS RAC Name
AttributeName = DNSRacName
CurrentValue = idrac
DefaultValue
Dependency = null
DisplayOrder = 0Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
210
FQDD = iDRAC.Embedded.1
GroupDisplayName = NIC
GroupID = NIC.1
InstanceID = iDRAC.Embedded.1#NIC.1#DNSRacName
IsReadOnly = false
MaxLength = 63
MinLength = 1
DCIM_iDRACCardString
AttributeDisplayName = IP Address
AttributeName = Address
CurrentValue = 172.27.36.55
DefaultValue = 192.168.0.120
Dependency = null
DisplayOrder = 0
FQDD = iDRAC.Embedded.1
GroupDisplayName = IPv4
GroupID = IPv4.1
InstanceID = iDRAC.Embedded.1#IPv4.1#Address
IsReadOnly = false
MaxLength = 16
MinLength = 1
DCIM_iDRACCardString
AttributeDisplayName = User Admin User Name
AttributeName = UserName
CurrentValue = dell3
DefaultValue
Dependency = null
DisplayOrder = 0
FQDD = iDRAC.Embedded.1
GroupDisplayName = Users
GroupID = Users.3
InstanceID = iDRAC.Embedded.1#Users.3#UserName
IsReadOnly = false
MaxLength = 16
MinLength = 1
19.8 Listing the iDRAC Card Inventory-String Class using groupID
Enumerate the DCIM_iDRACCardString class to list all the string type iDRAC attributes using the group
IDs of these groups: NIC, IPv4, and Users. To retrieve the attributes of the groups, set the GroupID to
one of the following: NIC, IPv4, or Users.
Invoke dracgetgroupid_string with the following parameters and syntax:
EXAMPLE:
winrm e http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/dcim/DCIM_iDRACCardstring
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic
-dialect:http://schemas.microsoft.com/wbem/wsman/1/WQL Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
211
-filter:"select * from DCIM_iDRACCardString WHERE GroupID='NIC.1'"
The possible inputs for GroupID are:
NIC.1
IPv4.1
Users.3
OUTPUT:
DCIM_iDRACCardString
AttributeDisplayName = DNS RAC Name
AttributeName = DNSRacName
CurrentValue = IDRAC
DefaultValue
Dependency = null
DisplayOrder = 0
FQDD = iDRAC.Embedded.1
GroupDisplayName = NIC
GroupID = NIC.1
InstanceID = iDRAC.Embedded.1#NIC.1#DNSRacName
IsReadOnly = false
MaxLength = 63
MinLength = 1
DCIM_iDRACCardString
AttributeDisplayName = IP Address
AttributeName = Address
CurrentValue = 172.27.36.55
DefaultValue = 192.168.0.120
Dependency = null
DisplayOrder = 0
FQDD = iDRAC.Embedded.1
GroupDisplayName = IPv4
GroupID = IPv4.1
InstanceID = iDRAC.Embedded.1#IPv4.1#Address
IsReadOnly = false
MaxLength = 16
MinLength = 1
DCIM_iDRACCardString
AttributeDisplayName = User Admin User Name
AttributeName = UserName
CurrentValue = dell3
DefaultValue
Dependency = null
DisplayOrder = 0
FQDD = iDRAC.Embedded.1
GroupDisplayName = Users
GroupID = Users.3
InstanceID = iDRAC.Embedded.1#Users.3#UserNameDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
212
IsReadOnly = false
MaxLength = 16
MinLength = 1
19.9 Changing the iDRAC IPChange Notification
19.9.1 Getting the Current iDRAC IPChange State
Get the IPChangeNotifyPS attribute from the DCIM_LCAttribute class to display. The CurrentValue field
indicates the current status of this attribute.
EXAMPLE:
winrm get http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/dcim/DCIM_LCAttribute
?InstanceID=DCIM_LCEnumeration:DHS3
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
DCIM_LCEnumeration
AttributeName = IPChangeNotifyPS
Caption = null
CurrentValue = Off
DefaultValue = Off
Description = null
ElementName = LC.emb.1
InstanceID = DCIM_LCEnumeration:DHS3
IsOrderedList = null
IsReadOnly = true
PendingValue = null
PossibleValues = On, Off
PossibleValuesDescription = null
19.9.2 Setting the iDRAC IPChange Notification-SetAttribute()
The SetAttribute() method is used to set the attribute IPChangeNotifyPS to “ON” or “OFF”. When set
to “ON”, a user notification is sent when the IP address is changed. While set to “OFF”, a user
notification is not sent.
Invoke SetAttribute() with the following syntax:
EXAMPLE:
winrm i SetAttribute http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cimschema/2/root/dcim/DCIM_LCServiceDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
213
?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_LCService
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+Name=DCIM:LCService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic -file:setattribute.xml
The input file setattribute.xml is shown below:
IPChangeNotifyPS
on
OUTPUT:
SetAttribute_OUTPUT
ReturnValue = 0
To verify the changes after setattribute was executed, list the LC attributes as shown in Section
19.8.1.
20 Remote Service Status
To get the remote service status, invoke the GetRemoteServicesAPIStatus () method in the class
DCIM_LCService. This method is used to obtain the overall remote services API status that includes both
the host system status as well as the Lifecycle Controller (Data Manager included) status. The overall
rolled up status shall be reflected in the Status output parameter.
NOTE: The LCStatus output parameter value includes the status reported by the DMStatus output
parameter in the GetRSStatus() method. Thus, GetRSStatus() method invocation is redundant..
Profile and Associated MOFs:
http://www.delltechcenter.com/page/DCIM.Library.Profile
20.1 Getting Remote Service Status
EXAMPLE:
winrm i GetRemoteServicesAPIStatus http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cimschema/2/root/dcim/DCIM_LCServiceDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
214
?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_LCService
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+Name=DCIM:LCService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
GetRemoteServicesAPIStatus_OUTPUT
LCStatus = 0
Message = Lifecycle Controller Remote Services is ready.
MessageID = LC061
ReturnValue = 0
ServerStatus = 2
Status = 0
Details on each output parameter is described below:
Output
parameter
Name
Possible values Description
Status 0 (Ready) Lifecycle Controller Remote Services is ready to
accept any web services request.
1 (Not Ready) Lifecycle Controller Remote Services is currently not
ready to accept web services request. This could be
because the instrumentation in iDRAC might be
reloading /not_ready or server is in POST or
performing scheduled provisioning requests or
Lifecycle Controller Unified Server Configurator is in
use.
MessageID LC060
LC061
Message Lifecycle Controller
Remote Services is not
ready.
Message for ID LC060
Lifecycle Controller
Remote Services is
ready.
Message for ID LC061
ServerStatus 0 (Powered off) Server is powered off
1 (In POST) Server is performing normal POST operation
2 (Out of POST) Server is out of POST
3 (Collecting System
Inventory)
Server is currently executing UEFI Collect System
Inventory On Restart application
4 (Automated Task
Execution)
Server is currently executing scheduled jobs using
UEFI Automated Task applicationDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
215
5 (Lifecycle Controller
Unified Server Configurator)
Server is executing UEFI Lifecycle Controller Unified
Server Configurator application
LCStatus 0 (Ready) Lifecycle Controller instrumentation is up to date
and enabled
1 (Not Initialized) Lifecycle Controller instrumentation is not
initialized. The initialization operation may take up
to a minute.
2 (Reloading Data) Lifecycle Controller instrumentation is currently
refreshing its cache because of a recent
configuration change. The reloading operation
typically takes few seconds and could take up to few
minutes to complete.
3 (Disabled) Lifecycle Controller is disabled on the server.
Lifecycle Controller can be enabled thru Remote
Services or F2 iDRAC configuration.
4 (In Recovery) Lifecycle Controller is in Recovery mode. Refer to
iDRAC users guide on instructions on how to repair
Lifecycle Controller.
5 (In Use) Lifecycle Controller is being currently used by
another process.
20.2 Restarting Remote Service Status
If you continue to get “Not Ready” remote service status, invoke the DeleteJobQueue() method with
JID_CLEARALL job id to restart the remote service [LC1.5.x ONLY].
EXAMPLE:
winrm invoke DeleteJobQueue cimv2/root/dcim/DCIM_JobService
?CreationClassName=DCIM_JobService
+Name=JobService
+SystemName=Idrac
+SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
@{JobID="JID_CLEARALL" }
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman:443 -SkipCNCheck -SkipCACheck -auth:basic -encoding:utf-8
OUTPUT:
DeleteJobQueue_OUTPUT
Message = The specified job was deleted
MessageID = SUP020
ReturnValue = 0Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
216
21 System Information
The DCIM System Info Profile describes the properties and interfaces for executing system management
tasks related to the management of the host system. The profile standardizes and aggregates the
description for the platform’s basic properties into a system view representation and provides static
methodology for the clients to query the system views without substantial traversal of the model.
Profile and Associated MOFs:
http://www.delltechcenter.com/page/DCIM.Library.Profile
21.1 Listing the System Inventory-SystemView Class
The system view returns various information about the system, including the currently installed
Lifecycle Controller version as shown below.
Enumerate the DCIM_SystemView class with the following parameters and syntax:
EXAMPLE:
winrm e cimv2/root/dcim/DCIM_SystemView
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNCheck -SkipCACheck
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
DCIM_SystemView
AssetTag
BIOSReleaseDate = 01/09/2012
BIOSVersionString = 0.3.37
BaseBoardChassisSlot = NA
BatteryRollupStatus = 1
BladeGeometry = 4
BoardPartNumber = 0MX4YFX04
BoardSerialNumber = CN13740184000Q
CMCIP = null
CPLDVersion = 1.0.0
CPURollupStatus = 1
ChassisName = Main System Chassis
ChassisServiceTag = 7654321
ChassisSystemHeight = 5
ExpressServiceCode = 15608862073
FQDD = System.Embedded.1
FanRollupStatus = 3
HostName
InstanceID = System.Embedded.1
LastSystemInventoryTime = 20120116145530.000000+000
LastUpdateTime = 20120116124210.000000+000Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
217
LicensingRollupStatus = 1
LifecycleControllerVersion = 2.0.0
Manufacturer = Dell Inc.
MaxCPUSockets = 2
MaxDIMMSlots = 24
MaxPCIeSlots = 7
MemoryOperationMode = OptimizerMode
Model = PowerEdge T620
PSRollupStatus = 1
PlatformGUID = 3132334f-c0b7-3480-3510-00364c4c4544
PopulatedCPUSockets = 1
PopulatedDIMMSlots = 1
PopulatedPCIeSlots = 1
PowerCap = 336
PowerCapEnabledState = 3
PowerState = 2
PrimaryStatus = 3
RollupStatus = 3
ServerAllocation = null
ServiceTag = 7654321
StorageRollupStatus = 1
SysMemErrorMethodology = 6
SysMemFailOverState = NotInUse
SysMemLocation = 3
SysMemPrimaryStatus = 1
SysMemTotalSize = 2048
SystemGeneration = 12G Monolithic
SystemID = 1231
SystemRevision = 0
TempRollupStatus = 1
UUID = 4c4c4544-0036-3510-8034-b7c04f333231
VoltRollupStatus = 1
smbiosGUID = 44454c4c-3600-1035-8034-b7c04f333231
22 Sensor Information
The DCIM Sensors Profile describes the properties and interfaces for executing system management
tasks related to the management of sensors within a system.
Profile and Associated MOFs:
http://www.delltechcenter.com/page/DCIM.Library.Profile
22.1 Listing the Sensors Inventory-PSNumericSensor Class
Enumerate the DCIM_PSNumericSensor class with the following parameters and syntax:
EXAMPLE:Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
218
winrm e "cimv2/root/dcim/DCIM_PSNumericSensor"
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNCheck -SkipCACheck
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
DCIM_PSNumericSensor
BaseUnits = 6
CreationClassName = DCIM_PSNumericSensor
CurrentReading = 11
CurrentState = Normal
Description = Power Supply Power Consumption
DeviceID = iDRAC.Embedded.1#PS1Current1
ElementName = PS1 Current 1
EnabledDefault = 2
EnabledState = 2
HealthState = 5
LowerThresholdCritical
LowerThresholdNonCritical
OperationalStatus = 2
PossibleStates = Unknown
PossibleStates = Fatal
PossibleStates = Normal
PossibleStates = Upper Fatal
PossibleStates = Upper Critical
PossibleStates = Upper Non-Critical
PossibleStates = Lower Non-Critical
PossibleStates = Lower Critical
PrimaryStatus = 1
RateUnits = 0
RequestedState = 12
Resolution = 1
SensorType = 13
SettableThresholds
SupportedThresholds
SystemCreationClassName = DCIM_ComputerSystem
SystemName = srv:system
TransitioningToState = 12
UnitModifier = -1
UpperThresholdCritical
UpperThresholdNonCritical
ValueFormulation = 2
DCIM_PSNumericSensor
BaseUnits = 7
CreationClassName = DCIM_PSNumericSensor
CurrentReading = 126
CurrentState = Normal
Description = System Power Consumption in Watts
DeviceID = iDRAC.Embedded.1#SystemBoardPwrConsumption
ElementName = System Board Pwr Consumption
EnabledDefault = 2Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
219
EnabledState = 2
HealthState = 5
LowerThresholdCritical
LowerThresholdNonCritical
OperationalStatus = 2
PossibleStates = Unknown
PossibleStates = Fatal
PossibleStates = Normal
PossibleStates = Upper Fatal
PossibleStates = Upper Critical
PossibleStates = Upper Non-Critical
PossibleStates = Lower Non-Critical
PossibleStates = Lower Critical
PrimaryStatus = 1
RateUnits = 0
RequestedState = 12
Resolution = 1
SensorType = 13
SettableThresholds = 1
SupportedThresholds = 1
SupportedThresholds = 3
SystemCreationClassName = DCIM_ComputerSystem
SystemName = srv:system
TransitioningToState = 12
UnitModifier = 0
UpperThresholdCritical = 1344
UpperThresholdNonCritical = 1232
ValueFormulation = 2
23 Managing Fiber Channel (FC) Configuration
The Fiber Channel Profile extends the management capabilities of referencing profiles by adding the
capability to represent the configuration of fiber channel host bus adapters (FC HBA). The FC HBAs are
modeled as views and attributes where there is a view for each individual controller and multiple
attributes that allow FC HBA configuration.
Profile and Associated MOFs:
http://www.delltechcenter.com/page/DCIM.Library.Profile
23.1 Listing the FC Inventory-Attribute Class
The FC Inventory contains the following attributes: DCIM_FCIAttribute (23.1), DCIM_FCStatistics(23.2),
DCIM_FCString(23.3), DCIM_FCInteger(23.4), and DCIM_FCEnumeration(23.5).
Enumerate FCAttribute class ith the following parameters and syntax:
EXAMPLE:
winrm e http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/dcim/DCIM_FCAttributeDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
220
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
DCIM_FCString
AttributeDisplayName
AttributeName = DeviceName
CurrentValue = QLogic QLE2662 16Gb FC Adapter
Dependency
FQDD = FC.Slot.3-1
InstanceID = FC.Slot.3-1:DeviceName
IsReadOnly = true
MaxLength = 32
MinLength = 0
PendingValue
ValueExpression
.
.
DCIM_FCInteger
AttributeDisplayName
AttributeName = LinkDownTimeout
CurrentValue = 30000
Dependency
FQDD = FC.Slot.3-2
InstanceID = FC.Slot.3-2:LinkDownTimeout
IsReadOnly = false
LowerBound = 1
PendingValue
UpperBound = 255000
..
23.2 Listing the FC Inventory-Statistics Class
If RT-CEM is disabled on the system, this method will return failure.
Enumerate FCStatistics class ith the following parameters and syntax:
EXAMPLE:
winrm e http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/dcim/DCIM_FCStatistics
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
DCIM_FCStatistics
FCInvalidCRCs = 0
FCLinkFailures = 0
FCLossOfSignals = 0
FCRxKBCount = 0Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
221
FCRxSequences
FCRxTotalFrames = 0
FCTxKBCount = 0
FCTxSequences
FCTxTotalFrames = 0
FQDD = FC.Slot.2-1
InstanceID = FC.Slot.2-1
OSDriverState = 2
PortSpeed = 2
PortStatus = 3
DCIM_FCStatistics
FCInvalidCRCs = 0
FCLinkFailures = 0
FCLossOfSignals = 0
FCRxKBCount = 0
FCRxSequences
FCRxTotalFrames = 0
FCTxKBCount = 0
FCTxSequences
FCTxTotalFrames = 0
FQDD = FC.Slot.2-2
InstanceID = FC.Slot.2-2
OSDriverState = 2
PortSpeed = 2
PortStatus = 3
.
.
23.3 Listing the FC Inventory-String Class
Enumerate FCStatistics class ith the following parameters and syntax:
EXAMPLE:
winrm e http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/dcim/DCIM_FCString
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
DCIM_FCString
AttributeDisplayName
AttributeName = DeviceName
CurrentValue = QLogic QLE2662 16Gb FC Adapter
Dependency
FQDD = FC.Slot.3-1
InstanceID = FC.Slot.3-1:DeviceName
IsReadOnly = true
MaxLength = 32
MinLength = 0
PendingValueDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
222
ValueExpression
.
.
23.4 Listing the FC Inventory-Integer Class
Enumerate FCInteger class ith the following parameters and syntax:
EXAMPLE:
winrm e http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/dcim/DCIM_FCInteger
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
DCIM_FCInteger
AttributeDisplayName
AttributeName = LinkDownTimeout
CurrentValue = 30000
Dependency
FQDD = FC.Slot.3-2
InstanceID = FC.Slot.3-2:LinkDownTimeout
IsReadOnly = false
LowerBound = 1
PendingValue
UpperBound = 255000
.
.
23.5 Listing the FC Inventory-Enumeration Class
Enumerate FCEnumeration class ith the following parameters and syntax:
EXAMPLE:
winrm e http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/dcim/DCIM_FCEnumeration
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
DCIM_FCEnumeration
AttributeDisplayName
AttributeName = PortEnable
CurrentValue = Disabled
Dependency
FQDD = FC.Slot.4-1
InstanceID = FC.Slot.4-1:PortEnable
IsReadOnly = false
PendingValueDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
223
PossibleValues = Disabled
PossibleValues = Enabled
PossibleValuesDescription
.
.
23.6 Changing the FC Attributes-SetAttribute()
The SetAttribute() method can be used to change the FC configuration.
Invoke SetAttribute() with the following parameters and syntax:
TARGET: Obtained from the InstanceID field
AttributeName: Obtained from the AttributeName field
AttributeValue: Obtained from the PossibleValues field
EXAMPLE:
winrm i SetAttribute http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cimschema/2/root/dcim/DCIM_FCService
?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_FCService
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+Name=DCIM:FCService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic -file:SetAttribute_FC.xml
The input file SetAttribute_FC.xml is shown below:
FC.Slot.2-2
PortSpeed
4G
OUTPUT:
SetAttribute_OUTPUT
Message = The command was successful
MessageID = FC001
RebootRequired = Yes
ReturnValue = 0
SetResult = Set PendingValue
23.7 Applying the Pending Values for FC-CreateTargetedConfigJob()
This method is called to apply the pending values created by the SetAttribute() and SetAttributes()
methods. The system will automatically reboot depending on the ScheduledStartTime selected. Using Dell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
224
the CreateTargetedConfigJob() jobID output with the job control section can be used to obtain its
status.
Invoke CreateTargetedConfigJob() with the following parameters and syntax:
TARGET: This Parameter is the FQDD of the instances, obtained from the InstanceID field
RebootJobType: There are three options for rebooting the system.
1 = PowerCycle
2 = Graceful Reboot without forced shutdown
3 = Graceful reboot with forced shutdown
Note: When a user does not want to set a reboot type when creating a target job,
users should comment out the RebootJobType in the input xml. User should not enter
“0” or give no parameter at all in the input xml.
EXAMPLE:
winrm i CreateTargetedConfigJob
http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/dcim/DCIM_FCService
?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_FCService
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+Name=DCIM:FCService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic -file:apply_pending_fc.xml
The input file apply_pending_fc.xml is shown below:
FC.Slot.2-2
2
TIME_NOW
20151111111111
OUTPUT:
When this method is executed, a jobid or an error message is returned. The status of this jobid can be
checked within the job control provider in Section 10.
CreateTargetedConfigJob_OUTPUT
Job
Address = http://schemas.xmlsoap.org/ws/2004/08/addressing
/role/anonymous
ReferenceParametersDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
225
ResourceURI = http://schemas.dell.com/wbem
/wscim/1/cim-schema/2/DCIM_LifecycleJob
SelectorSet
Selector: InstanceID = JID_001269609760, __cimnamespace = root/dcim
ReturnValue = 4096
23.8 Deleting the Pending Values for FC-DeletePendingConfiguration()
This method is called to cancel the pending values created by the SetAttribute() and SetAttributes()
methods. The DeletePendingConfiguration() method cancels the pending configuration changes made
before the configuration job is created with CreateTargetedConfigJob(). This method only operates on
the pending changes prior to CreateTargetedConfigJob() being called. After the configuration job is
created, the pending changes can only be canceled by calling DeleteJobQueue() in the Job Control
profile.
Invoke CreateTargetedConfigJob() with the following parameters and syntax:
Target: This parameter is the FQDD of the instances
EXAMPLE:
winrm i DeletePendingConfiguration
http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/dcim/DCIM_FCService
?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem
+CreationClassName=DCIM_FCService
+SystemName=DCIM:ComputerSystem
+Name=DCIM:FCService
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic -file:Delete_Pending_fc.xml
The input file Delete_Pending_fc.xml is shown below:
FC.Slot.2-2
OUTPUT:
DeletePendingConfiguration_OUTPUT
Message = The command was successful
MessageID = FC001
ReturnValue = 0
ReturnValue = 4096
23.9 Listing the FC Views
Enumerate FCView class ith the following parameters and syntax:
EXAMPLE:
winrm e http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/dcim/DCIM_FCViewDell™ Lifecycle Controller 2 Web Services Interface Guide for Windows Version: 2.1.0
226
-u:[USER] -p:[PASSWORD]
-r:https://[IPADDRESS]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck
-encoding:utf-8 -a:basic
OUTPUT:
DCIM_FCView
Bus = 5
ChipType = 8324, Rev. 01
Device = 0
DeviceName = QLogic QLE2662 16Gb FC Adapter - 2001000E1E099026
EFIVersion = 5.30
FCTapeEnable = 3
FQDD = FC.Slot.3-1
FabricLoginRetryCount = 0
FabricLoginTimeout = 0
FamilyVersion = 02.00.84
FirstFCTargetLUN = 0
FirstFCTargetWWPN = 00:00:00:00:00:00:00:00
FramePayloadSize = 2048
Function = 0
HardZoneAddress = 0
HardZoneEnable = 3
InstanceID = FC.Slot.3-1
LinkDownTimeout = 30000
LinkStatus = 0
LoopResetDelay = 5
PCIDeviceID = 2031
PortDownRetryCount = 30
PortDownTimeout = 0
PortLoginRetryCount = 8
PortLoginTimeout = 3000
PortNumber = 1
PortSpeed = 2
SecondFCTargetLUN = 0
SecondFCTargetWWPN = 00:00:00:00:00:00:00:00
VendorName
VirtualWWN = 20:00:00:0E:1E:09:90:26
VirtualWWPN = 20:01:00:0E:1E:09:90:26
WWN = 20:00:00:0E:1E:09:90:26
WWPN = 20:01:00:0E:1E:09:90:26
.
.
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About Cautions
CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death.
Installing the DRAC 4/P
NOTICE: Read these installation instructions before installing your DRAC 4/P expansion card.
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform
troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the
online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is
not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product.
This document provides special instructions for installing the Dell™ Remote Access Controller 4/P
(DRAC 4/P) card into a Dell PowerEdge™ system.
CAUTION: To help prevent damage to the DRAC 4/P card, ensure that the system is unplugged from its
AC power source before installing the card.
1 Shutdown the system and unplug it from its AC power source.
Your system’s Product Information Guide provides a sequence of safety steps that you should
perform before opening the cover of your system, including turning off the system and
disconnecting it from its AC power source. However, the DRAC 4/P card can be damaged if it
is installed in the system that is turned off, but still attached to its AC power supply. Ensure
that the system is unplugged from its AC power supply before installing the DRAC 4/P card.
2 Open the system. See "Opening the System" in the Installation and Troubleshooting Guide for
instructions.
3 Determine which expansion slot is most appropriate for the DRAC 4/P card.
Ideally, the DRAC 4/P card should be installed in the PCI expansion slot nearest the RAC
connector on the system board. See "System Board Connectors" in "Jumpers, Switches, and
Connectors" in the Installation and Troubleshooting Guide for an illustration of your system
board’s connectors.
4 Connect the DRAC 4/P card interface cable from the card to the system’s RAC connector on
the system board. See Figure 1.
NOTE: The interface cable and connectors are keyed and can be connected only one way.
5 Install the DRAC 4/P card into expansion slot:
a Position the DRAC 4/P card so that the card-edge connector aligns with the system-board
card connector on the system board. See Figure 1.
September 2004www.dell.com | support.dell.com
b Insert the card-edge connector firmly into the system-board card connector until the card
is fully seated.
NOTE: Some systems use a plastic bar to secure the expansion-card bracket to the back panel
instead of a screw.
c Install the screw that secures the expansion-card bracket to the back panel.
6 Close the system. See "Closing the System" in the Installation and Troubleshooting Guide for
instructions.
Figure 1. Installing the DRAC 4/P Card
7 Connect the monitor cable to the card video connector on the DRAC 4/P card. See Figure 2.
The monitor cable must be connected to the card video connector on the DRAC 4/P card—
not to the system’s integrated video connector.
8 Connect the network to the card NIC connector on the DRAC 4/P card. See Figure 2.
The network cable must be connected to the card NIC connector on the DRAC 4/P card—
not to the system’s integrated NIC connector.
9 Reattach the system to its AC power source and turn on the system.
DRAC 4/P card
systemboard card
connector
screw expansion-card bracket
expansion
slot
interface cable
RAC connector
card-interface
connector
card-edge
connector
The connectors on your system board and the actual
expansion slot that you use may vary on your system board.Figure 2. DRAC 4/P Video and NIC Connector Locations
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10 Configure the DRAC 4/P card:
a During boot, the DRAC 4/P setup program option appears. Press
and enter the DRAC 4/P setup program.
b Configure the DRAC 4/P as explained in the Dell Remote Access Controller 4 User’s Guide.
c Exit the DRAC 4/P setup program. The system then continues its boot.
If you are running a Microsoft® Windows® operating system, the operating system detects
several new DRAC 4/P-related devices as it starts. The drivers for those devices are located in
one of the following paths under the Systems Management group on the Dell OpenManage
Server Assistant CD:
Dell: Remote Access Controller - DRAC 4/P (Driver) Windows 2003 DRAC4 Drivers
(Self Extracting Zip) or
Dell: Remote Access Controller - DRAC 4/P (Driver) Windows 2000 DRAC4 Drivers
(Self Extracting Zip)
NOTE: The screen may blink several times as Windows starts and the Hardware Wizard discovers
the new DRAC 4/P display adapter.
NOTE: Novell® NetWare® and Red Hat® Linux operating systems use native drivers.
card video connector
card NIC connectorwww.dell.com | support.dell.com
____________________
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© 2004 Dell Inc. All rights reserved. Printed in the U.S.A.
Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden.
Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, and PowerEdge are trademarks of Dell Inc.;
Microsoft and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation.
Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks
and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own.关于警告 www.dell.com | support.dell.com
警告：警告表示存在可能导致财产损失、人身伤害或死亡的潜在危险。
安装 DRAC 4/P
注意：在安装 DRAC 4/P 扩充卡之前，请先阅读以下安装说明。
警告：许多修理只能由合格的维修技术人员进行。您只能根据产品说明文件中的授权执行故障
排除和简单修理，或者根据联机或电话服务和支持小组的指导执行操作。如果是由于非 Dell 授
权维修而导致的损坏，则不能享受保修。请阅读并遵循随产品附带的安全说明。
本说明文件提供了在 Dell PowerEdge™ 系统上安装 Dell™远程访问控制器 4/P (DRAC 4/P) 卡
的特殊说明。
警告：为防止 DRAC 4/P 卡损坏，应确保在安装卡之前断开系统的交流电源。
1 关掉系统，然后断开系统的交流电源。
系统的 《产品信息指南》中提供了一系列安全步骤，在您打开机箱之前应该先执行这些
步骤，包括关掉系统和断开交流电源连接。但是，如果将 DRAC 4/P 卡安装在已关机但
仍然与交流电源连接的系统中，会损坏卡。请确保在安装 DRAC 4/P 卡之前断开系统的
交流电源。
2 打开系统外壳。有关说明，请参阅《安装与故障排除指南》中的“打开系统外壳”。
3 确定哪个扩充槽最适合安装 DRAC 4/P 卡。
从理想上来说， DRAC 4/P 卡应该安装在主板上离 RAC 连接器最近的 PCI 扩充槽中。
有关主板连接器的图示，请参阅 《安装与故障排除指南》的 “跳线、开关和连接器”
中的 “主板连接器”。
4 将 DRAC 4/P 卡的接口电缆从卡连接到主板上的 RAC 连接器。请参阅图 1。
注：接口电缆和连接器采用锁定式设计，仅可以从一个方向连接。
5 将 DRAC 4/P 卡安装到扩充槽中：
a 确定 DRAC 4/P 卡的位置，使卡边缘的连接器与主板上的主板卡连接器对准。
请参阅图 1。
b 将卡边缘的连接器稳固地插入主板的卡连接器，直至插卡完全就位。
注：某些系统使用塑料杆将扩充卡支架固定至背面板，而不是使用螺钉。
c 安装将扩充卡支架固定至背面板的螺钉。
6 合上系统外壳。有关说明，请参阅《安装与故障排除指南》中的“合上系统外壳”。
2004 年 9 月www.dell.com | support.dell.com
图 1. 安装 DRAC 4/P 卡
7 将显示器电缆连接至 DRAC 4/P 卡上的卡视频连接器。请参阅图 2。
显示器电缆必须连接至 DRAC 4/P 卡上的卡视频连接器，而不要连接至系统的集成视频
连接器。
8 将网络连接至 DRAC 4/P 卡上的卡 NIC 连接器。请参阅图 2。
网络电缆必须连接至 DRAC 4/P 卡上的卡 NIC 连接器，而不要连接至系统的集成 NIC 连
接器。
9 重新接通系统的交流电源，然后开机。
DRAC 4/P 卡
主板卡连接器
螺钉 扩充卡支架
扩充槽
接口电缆
RAC 连接器
卡接口连接器
卡边缘连接器
您的主板上的连接器和您实际使用的扩充槽可能有所不同，
视您的主板而定。图 2. DRAC 4/P 视频和 NIC 连接器位置 www.dell.com | support.dell.com
10 配置 DRAC 4/P 卡：
a 在引导期间，屏幕将显示 DRAC 4/P 设置程序选项。按
组合键，进入 DRAC 4/P 设置程序。
b 根据 《Dell 远程访问控制器 4 用户指南》中的说明配置 DRAC 4/P。
c 退出 DRAC 4/P 设置程序。系统然后继续执行引导过程。
如果您运行的是 Microsoft®
Windows®
操作系统，操作系统在启动时将会检测到几个与
DRAC 4/P 有关的新设备。这些设备的驱动程序位于Dell OpenManage Server Assistant CD
上Systems Management 组下面的下列其中一个路径中：
Dell:Remote Access Controller - DRAC 4/P (Driver) Windows 2003 DRAC4 Drivers
（自解压文件）或
Dell:Remote Access Controller - DRAC 4/P (Driver) Windows 2000 DRAC4 Drivers
（自解压文件）
注：当 Windows 启动和硬件向导找到新的 DRAC 4/P 显示适配器时，屏幕可能会闪烁多次。
注：Novell® NetWare®
和 Red Hat® Linux 操作系统使用自带的驱动程序。
卡视频连接器
卡 NIC 连接器www.dell.com | support.dell.com
____________________
本文中的信息如有更改，恕不另行通知。
© 2004 Dell Inc. 版权所有，翻印必究。美国印制。
未经 Dell Inc. 书面许可，不得以任何方式进行复制。
本文中使用的商标：Dell、 DELL 徽标和 PowerEdge 是 Dell Inc. 的商标； Microsoft 和 Windows是 Microsoft
Corporation 的注册商标。
本文中述及的其他商标和产品名称是指拥有相应商标和名称的公司或其制造的产品。
Dell Inc. 对本公司的商标和产品名称之外的其他商标和产品名称不拥有任何专有权。www.dell.com | support.dell.com
À propos de la mention “Précaution”
PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel,
de blessure corporelle ou de mort.
Installation d'une carte DRAC 4/P
AVIS : avant de procéder à l'installation d'une carte d'extension DRAC 4/P, prenez connaissance
des instructions d'installation.
PRÉCAUTION : la plupart des réparations doivent être effectuées uniquement par un technicien
de maintenance certifié. Procédez uniquement aux dépannages et réparations indiqués dans la
documentation du produit ou recommandés par les services de support en ligne ou par téléphone.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec le produit.
Ce document fournit des instructions particulières concernant l'installation d'un contrôleur d'accès
distant DRAC 4/P (Dell™ Remote Access Controller 4/P) sur un système Dell PowerEdge™.
PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte DRAC 4/P, assurez-vous que le système est
débranché avant l'installation.
1 Mettez le système hors tension et débranchez-le de la prise électrique.
Le Guide d'information sur le produit du système contient les consignes de sécurité qui
doivent être suivies avant l'ouverture du capot (mise hors tension, déconnexion de la prise
électrique, etc. Si le système dans lequel vous installez la carte DRAC 4/P est hors tension,
mais branché sur le secteur, un risque d'endommagement de la carte subsiste. Vérifiez que
le système est bien débranché avant d'installer la carte.
2 Ouvrez le système. Voir la section “Ouverture du système” dans le Guide d'installation et
de dépannage.
3 Déterminez le logement d'extension le plus approprié à l'installation de la carte DRAC 4/P.
Il est recommandé d'installer la carte dans le logement d'extension PCI le plus proche du
connecteur RAC de la carte système. Une illustration montrant les connecteurs de la carte
système se trouve à la section “Connecteurs de la carte système”, dans le Guide d'installation
et de dépannage (chapitre “Cavaliers, commutateurs et connecteurs”).
4 Connectez le câble d'interface de la carte DRAC 4/P au connecteur RAC de la carte système.
Voir la figure 1.
REMARQUE : le câble d'interface et les connecteurs sont munis d'un détrompeur pour être
connectés correctement.
Septembre 2004www.dell.com | support.dell.com
5 Installez la carte DRAC 4/P dans le logement d'extension :
a Positionnez la carte DRAC 4/P de sorte que le connecteur latéral s'aligne avec celui
de la carte système. Voir la figure 1.
b Insérez ce connecteur latéral dans le connecteur de la carte système, jusqu'à ce que la carte
DRAC 4/P soit engagée à fond.
REMARQUE : sur certains systèmes, c'est une barre en plastique et non une vis qui est utilisée
pour fixer le support de la carte d'extension sur le panneau arrière.
c Installez la vis qui fixe le support de carte d'extension au panneau arrière.
6 Refermez le système. Pour plus d'instructions, consultez la section “Fermeture du système”
du Guide d'installation et de dépannage.
Figure 1. Installation d'une carte DRAC 4/P
7 Branchez le câble du moniteur sur le connecteur vidéo de la carte DRAC 4/P. Voir la figure 2.
Le câble du moniteur doit être branché sur le connecteur vidéo de la carte DRAC 4/P
et non sur celui du système.
8 Branchez le câble réseau sur le connecteur NIC de la carte DRAC 4/P. Voir la figure 2.
Le câble réseau doit être branché sur le connecteur NIC de la carte DRAC 4/P et non sur celui
du système.
9 Rebranchez le système à la prise électrique et mettez-le sous tension.
Carte DRAC 4/P
Connecteur
de la carte
système
Vis Support de carte d'extension
Logement
d'extension
Câble d'interface
Connecteur de la carte
d'accès distant
Connecteur
d'interface
Connecteur
latéral
Les connecteurs de la carte système et le logement d'extension
utilisé peuvent varier selon la carte système.Figure 2. Emplacements des connecteurs NIC et vidéo sur la carte DRAC 4/P www.dell.com | support.dell.com
10 Configurez la carte DRAC 4/P :
a Au démarrage du système, l'option de configuration DRAC 4/P s'affiche.
Appuyez sur pour ouvrir le programme de configuration de la carte.
b Configurez la carte comme indiqué dans le document Dell Remote Access Controller 4
User's Guide (Guide d'utilisation du contrôleur Dell DRAC 4).
c Quittez le programme de configuration. Le système poursuit son démarrage.
Si vous utilisez un système d'exploitation Microsoft® Windows®, plusieurs nouveaux
périphériques liés à la carte DRAC 4/P sont détectés au démarrage du système. Les pilotes
de ces périphériques se trouvent dans l'un des chemins suivants, sous le groupe Systems
Management (Gestion de systèmes) du CD Dell OpenManage Server Assistant.
Dell : Remote Access Controller - DRAC 4/P (Driver) Windows 2003 DRAC4 Drivers
(zip auto-extractible) ou
Dell : Remote Access Controller - DRAC 4/P (Driver) Windows 2000 DRAC4 Drivers
(zip auto-extractible)
REMARQUE : l'écran peut clignoter plusieurs fois au démarrage de Windows. Cela est dû à la
détection de la carte vidéo DRAC 4/P par l'Assistant Nouveau matériel.
REMARQUE : les systèmes d'exploitation Novell® NetWare® et Red Hat® Linux utilisent des pilotes
natifs.
Connecteur vidéo
Connecteur NICwww.dell.com | support.dell.com
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Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis.
© 2004 Dell Inc. Tous droits réservés. Imprimé aux États-Unis.
La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite.
Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL et PowerEdge sont des marques de Dell Inc. ;
Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation.
Tous les autres noms de marques et marques commerciales utilisés dans ce document se rapportent aux sociétés propriétaires
des marques et des noms de ces produits. Dell Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms
de marques ne lui appartenant pas.Warnhinweise
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VORSICHT: VORSICHT zeigt eine potenziell gefährliche Situation an, die zu Sachschäden,
Verletzungen oder zum Tod führen könnte.
Installation der DRAC 4/P-Erweiterungskarte
HINWEIS: Lesen Sie diese Installationsanweisungen, bevor Sie die DRAC 4/P-Erweiterungskarte
einbauen.
VORSICHT: Viele Reparaturarbeiten dürfen nur von zugelassenen Servicetechnikern durchgeführt
werden. Fehlerbehebungsmaßnahmen oder einfache Reparaturen sollten Sie nur dann selbst
übernehmen, wenn dies mit der Produktdokumentation im Einklang steht oder Sie vom Team des
Online- oder Telefonsupports dazu aufgefordert werden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte
Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und befolgen Sie die zusammen
mit dem Produkt gelieferten Sicherheitshinweise.
Dieses Dokument enthält spezielle Anweisungen zur Installation der DRAC 4/P-Erweiterungskarte
(Dell™ Remote Access Controller 4/P) in ein Dell PowerEdge™-System.
VORSICHT: Um Schäden an der DRAC 4/P-Karte zu vermeiden, stellen Sie vor Installation der Karte
sicher, dass das System vom Netzstrom getrennt ist.
1 Fahren Sie das System herunter und trennen Sie es von der Netzstromquelle.
Im Produktinformationshandbuch des Systems ist beschrieben, welche Schritte vor dem
Öffnen der Systemabdeckung zur Sicherheit durchgeführt werden sollten, darunter
Ausschalten des Systems und Trennen der Netzstromverbindung. Beachten Sie, dass die
DRAC 4/P-Karte beschädigt werden kann, wenn sie in einem ausgeschalteten System
installiert wird, das noch immer an der Netzsteckdose angeschlossen ist. Vergewissern Sie
sich vor der Installation der DRAC 4/P-Karte, dass das System vom Netzstrom getrennt ist.
2 Öffnen Sie das System. Anweisungen finden Sie unter „Öffnen des Systems“ in der Anleitung
zur Installation und Fehlersuche.
3 Bestimmen Sie den am besten geeigneten Erweiterungssteckplatz für die DRAC 4/P-Karte.
Idealerweise sollte die DRAC 4/P-Karte in dem PCI-Erweiterungssteckplatz installiert
werden, der dem RAC-Anschluss auf der Systemplatine am nächsten liegt. Eine Darstellung
der Anschlüsse der Systemplatine finden Sie unter „Systemplatinenanschlüsse“ im Abschnitt
„Jumper, Schalter und Anschlüsse“ der Anleitung zur Installation und Fehlersuche.
September 2004www.dell.com | support.dell.com
4 Verbinden Sie das Schnittstellenkabel der DRAC 4/P-Karte mit dem RAC-Anschluss
auf der Systemplatine. Siehe Abbildung 1.
ANMERKUNG: Das Schnittstellenkabel und die Anschlüsse sind codiert und lassen sich
nur auf eine Weise verbinden.
5 DRAC 4/P-Karte im Erweiterungssteckplatz einsetzen:
a Halten Sie die DRAC 4/P-Karte so, dass der Platinenstecker mit dem Anschluss
auf der Systemplatine ausgerichtet ist. Siehe Abbildung 1.
b Drücken Sie den Platinenstecker fest in den Anschluss auf der Systemplatine,
bis die Karte vollständig sitzt.
ANMERKUNG: Bei einigen Systemen wird die Halterung der Erweiterungskarte mit
einem Kunststoffteil statt mit einer Schraube an der Rückseite des Systems gesichert.
c Befestigen Sie die Schraube, mit der die Erweiterungskartenhalterung an der Rückseite
gesichert wird.
6 Schließen Sie das System. Anweisungen finden Sie unter „Schließen des Systems“
in der Anleitung zur Installation und Fehlersuche.
Abbildung 1. DRAC 4/P-Erweiterungskarte installieren
DRAC 4/P-Karte
Systemplatinenanschluss
Schraube Erweiterungskartenhalterung
Erweiterungssteckplatz
Schnittstellenkabel
RAC-Anschluss
Kartenanschluss
Platinenstecker
Die Anschlüsse auf der Systemplatine und der tatsächliche
Erweiterungssteckplatz sind von der Systemplatine abhängig.7 Verbinden Sie das Monitorkabel mit dem Bildschirmanschluss der DRAC 4/P-Karte. www.dell.com | support.dell.com
Siehe Abbildung 2.
Das Monitorkabel muss am Bildschirmanschluss der DRAC 4/P-Karte angeschlossen werden,
nicht am integrierten Bildschirmanschluss des Systems.
8 Verbinden Sie das Netzwerkkabel mit dem Netzwerkanschluss der DRAC 4/P-Karte.
Siehe Abbildung 2.
Das Netzwerkkabel muss am Netzwerkanschluss der DRAC 4/P-Karte angeschlossen werden,
nicht am integrierten Netzwerkanschluss des Systems.
9 Schließen Sie das System an den Netzstrom an, und schalten Sie das System ein.
Abbildung 2. Bildschirm- und Netzwerkanschluss an der RAC 4/P-Karte
10 DRAC 4/P-Erweiterungskarte konfigurieren:
a Während des Startvorgangs wird die Option zum DRAC 4/P-Setup mit
angezeigt. Rufen Sie das DRAC 4/P-Setup-Programm auf, indem Sie
drücken.
b Konfigurieren Sie die DRAC 4/P-Karte wie im Benutzerhandbuch zum Dell Remote Access
Controller 4 beschrieben.
c Beenden Sie das DRAC 4/P-Setup-Programm. Das System setzt daraufhin
den Startvorgang fort.
Bildschirmanschluss
Netzwerkanschlusswww.dell.com | support.dell.com
Unter Microsoft® Windows® erkennt das Betriebssystem beim Startvorgang mehrere neue
DRAC 4/P-bezogene Geräte. Die Treiber für diese Geräte sind unter den folgenden Pfaden
in der Gruppe Systems Management (Systemverwaltung) auf der Dell OpenManage Server
Assistant-CD abgelegt:
Dell: Remote Access Controller - DRAC 4/P (Driver) Windows 2003 DRAC4 Drivers
(selbstentpackende Zip-Datei) oder
Dell: Remote Access Controller - DRAC 4/P (Driver) Windows 2000 DRAC4 Drivers
(selbstentpackende Zip-Datei)
ANMERKUNG: Beim Startvorgang von Windows kann der Bildschirm einige Male blinken,
wenn der Hardware-Assistent den neuen DRAC 4/P-Grafikadapter identifiziert.
ANMERKUNG: Die Betriebssysteme Novell® NetWare® und Red Hat® Linux verwenden native Treiber.
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Irrtümer und technische Änderungen vorbehalten.
© 2004 Dell Inc. Alle Rechte vorbehalten. Gedruckt in den USA.
Die Reproduktion dieses Dokuments in jeglicher Form ohne schriftliche Genehmigung von Dell Inc. ist streng verboten.
Marken in diesem Text: Dell, das DELL Logo und PowerEdge sind Marken von Dell Inc.;
Microsoft und Windows sind eingetragene Marken von Microsoft Corporation.
Alle anderen in dieser Dokumentation genannten Marken und Handelsbezeichnungen sind Eigentum der jeweiligen Hersteller
und Firmen. Dell Inc. erhebt keinen Anspruch auf Marken und Handelsbezeichnungen mit Ausnahme der eigenen.警告について www.dell.com | support.dell.com
警告：物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示します。
DRAC 4/P の取り付け
注意：DRAC 4/P 拡張カードを取り付ける前に、下記の取り付け手順をお読みください。
警告：修理の多くは、資格を持つサービス技術者のみが行うことができます。お客様は、
製品マニュアルで許可されている範囲に限り、またはオンラインサービスもしくはテレホン
サービスおよびサポートチームの指示によってのみ、トラブルシューティングと簡単な修理
を行うことができます。デルが認可していないサービスによる故障は、保証の対象になりま
せん。製品に同梱のマニュアルに書かれている安全にお使いいただくための注意をお読みに
なり、指示に従ってください。
本書では、Dell PowerEdge™ システムに Dell™ Remote Access Controller 4/P
（DRAC 4/P）カードを取り付けるための特別な手順について説明します。
警告：DRAC 4/P カードの損傷を防ぐために、カードを取り付ける前にシステムの電源プラグ
が AC 電源から取り外されていることを確認します。
1 システムをシャットダウンし、電源プラグを AC 電源から取り外します。
ご使用のシステムに付属の『製品情報ガイド』には、システムの電源を切り、電源プ
ラグを AC 電源から取り外すなど、システムのカバーを開く前に行うべき安全上必要
な一連の手順が記されています。システムの電源がオフになっていても、AC 電源装置
に接続したままの状態で DRAC 4/P カードを取り付けると、カードの損傷を招く場合
があります。 DRAC 4/P カードを取り付ける前に、システムの電源プラグが AC 電源装
置から取り外されていることを確認してください。
2 システムカバーを開きます。手順については、『インストール＆トラブルシューティン
グ』の「システムカバーの開き方」を参照してください。
3 DRAC 4/P カードにとってどの拡張スロットが最適かを判断します。
DRAC 4/P カードは、システム基板上の RAC コネクタに最も近い PCI 拡張スロットに
取り付けるのが理想的です。システム基板のコネクタの図については、『インストール
＆トラブルシューティング』の「ジャンパ、スイッチ、コネクタ」の「システム基板
コネクタ」を参照してください。
4 カードに接続されている DRAC 4/P カードインタフェースケーブルを、システム基板
上のシステムの RAC コネクタに接続します。図 1 を参照してください。
メモ：インタフェースケーブルとコネクタは、決まった方向にしか接続できないように
設計されています。
2004 年 9 月www.dell.com | support.dell.com
5 次の手順に従って、DRAC 4/P カードを拡張スロットに取り付けます。
a カードエッジコネクタがシステム基板上のシステム基板カードコネクタと揃うよ
うに DRAC 4/P カードを置きます。図 1 を参照してください。
b カードが完全に装着されるまで、カードエッジコネクタをシステム基板カードコ
ネクタにしっかり押し込みます。
メモ：ネジの代わりにプラスチックバーを使って拡張カードブラケットを背面パネルに
固定するシステムもあります。
c 背面パネルに拡張カードブラケットを固定するネジを取り付けます。
6 システムカバーを閉じます。手順については、『インストール＆トラブルシューティン
グ』の「システムカバーの閉じ方」を参照してください。
図 1 DRAC 4/P カードの取り付け
7 モニタケーブルを DRAC 4/P カード上のカードビデオコネクタに接続します。
図 2 を参照してください。
モニタケーブルは、システム内蔵のビデオコネクタではなく、DRAC 4/P カード上の
カードビデオコネクタに接続する必要があります。
DRAC 4/P カード
システム基板
カードコネクタ
拡張カードブラケット ネジ
拡張スロット
インタフェースケーブル
RAC コネクタ
カードインタフェースコネクタ
カードエッジ
コネクタ
使用する実際の拡張スロットおよびシステム基板上のコネクタは、
システム基板によって異なる場合があります。8 ネットワークを DRAC 4/P カード上のカード NIC コネクタに接続します。図 2 を参照 www.dell.com | support.dell.com
してください。
ネットワークケーブルは、システム内蔵の NIC コネクタではなく、DRAC 4/P カード
上のカード NIC コネクタに接続する必要があります。
9 システムを AC 電源に接続し、システムの電源を入れます。
図 2 DRAC 4/P ビデオおよび NIC コネクタの位置
10 次の手順に従って、DRAC 4/P カードの設定を行います。
a 起動中に、セットアッププログラムの DRAC 4/P オプションが表示され
ます。 を押して、DRAC 4/P セットアッププログラムを起動します。
b 『Dell Remote Access Controller 4 User's Guide』（Dell Remote Access Controller 4
ユーザーズガイド）の説明に従って DRAC 4/P の設定を行います。
c DRAC 4/P セットアッププログラムを終了します。システムは起動を続行します。
カードビデオコネクタ
カード NIC コネクタwww.dell.com | support.dell.com
Microsoft® Windows®
オペレーティングシステムを実行している場合は、オペレー
ティングシステムの起動時にいくつかの新しい DRAC 4/P 関連デバイスが検出されま
す。これらのデバイスのドライバは、『Dell OpenManage Server Assistant CD』内の
Systems Management グループ下の以下のいずれかのパスにあります。
Dell: Remote Access Controller - DRAC 4/P (Driver) Windows 2003 DRAC4
Drivers (Self Extracting Zip) または
Dell: Remote Access Controller - DRAC 4/P (Driver) Windows 2000 DRAC4
Drivers (Self Extracting Zip)（いずれも自己解凍式 Zip ファイル）
メモ：Windows が起動し、ハードウェアウィザードが新しい DRAC 4/P ディスプレイアダプタ
を検出する時に、画面が何度か点滅する場合があります。
メモ：Novell® NetWare®
および Red Hat® Linux オペレーティングシステムでは、
ネイティブドライバが使用されます。
____________________
本書の内容は予告なく変更されることがあります。
© 2004 すべての著作権は Dell Inc. にあります。 Printed in the U.S.A.
Dell Inc. の書面による許可のない複製は、いかなる形態においても厳重に禁じられています。
このマニュアルに使用されている商標： Dell、DELL ロゴ、および PowerEdge は Dell Inc. の商標です。
Microsoft および Windows は Microsoft Corporation の登録商標です。
本書では、必要に応じて上記記載以外の商標や会社名が使用されている場合がありますが、
これらの商標や会社名は、一切 Dell Inc. に所属するものではありません。주의기호 www.dell.com | support.dell.com
주의 : 이기호는재산상의피해나심각한부상또는사망을유발할수있는위험이있음을경고
하는표시입니다 .
DRAC 4/P 설치
주의사항 : DRAC 4/P 확장카드를설치하기전에다음의설치지침을숙지하시기바랍니다 .
주의 : 대부분의수리작업은유자격서비스기술자에의해서만이루어져야합니다. 사용자는제
품설명서에서허가한경우나온라인또는전화서비스 / 지원팀에서지시한경우에만문제해결
절차및단순수리작업을수행할수있습니다 . Dell에서공인하지않은서비스로인한손상에대
해서는보상을받을수없습니다 . 제품과함께제공된안전지침을읽고따르십시오 .
이 문서에서는 Dell™ Remote Access Controller 4/P (DRAC 4/P) 카드를 Dell PowerEdge™
시스템에 설치하는데필요한특별 지침을설명합니다.
주의 : DRAC 4/P 카드의손상을방지하기위해카드를설치하기전에시스템을 AC 전원으로부터
분리해야합니다 .
1 시스템을 종료한 후 AC 전원을 분리합니다 .
시스템과 함께제공되는시스템 정보 설명서에는시스템 종료와 AC 전원 분리등 시스템
덮개를열기전에수행해야하는안전절차가설명되어있습니다. 시스템이 AC 전원공급
장치에 연결되어 있는 경우에는주의가 필요합니다. 이 경우전원이꺼져있어도
DRAC 4/P 카드를설치하면 DRAC 4/P 카드가손상될우려가있습니다. DRAC 4/P 카드를
설치하기 전에 시스템이 AC 전원 공급장치로부터분리되어 있는지확인하십시오 .
2 시스템을 엽니다 . 설치 및 문제 해결 설명서의 " 시스템 열기" 를 참조하십시오.
3 DRAC 4/P 카드에 적합한확장슬롯을 결정합니다 .
DRAC 4/P 카드는 시스템보드상의 RAC 커넥터와 가장근접한 PCI 확장 슬롯에 설치하
는 것이 가장 좋습니다 . 시스템 보드 커넥터에 대한 그림은설치 및 문제 해결 설명서 에
서 "점퍼, 스위치 및커넥터 " 의 "시스템 보드 커넥터" 를 참조하십시오.
4 카드의 DRAC 4/P 카드 인터페이스 케이블을 시스템보드상의 시스템 RAC 커넥터에 연
결합니다 . 그림 1을 참조하십시오 .
참고 : 인터페이스케이블및커넥터는한방향으로만연결할수있으며연결한후에는쉽게
빠지지않습니다 .
5 DRAC 4/P 카드를 확장 슬롯에설치합니다 .
a 카드 에지 커넥터를 시스템 보드 상의시스템보드 카드 커넥터에맞춰 -DRAC 4/P 카
드를 위치시킵니다 . 그림 1 을 참조하십시오.
2004년 9월www.dell.com | support.dell.com
b 카드가완전히고정될때까지카드에지커넥터를시스템보드카드커넥터에 -단단히
끼웁니다 .
참고 : 일부시스템에서는나사대신에플라스틱막대를사용하여확장카드브래킷을후면
패널에고정시킵니다 .
c 나사를이용하여 확장카드 브래킷을후면 패널에고정시킵니다 .
6 시스템을 닫습니다. 설치 및문제 해결 설명서의 "시스템 열기 " 를참조하십시오 .
그림 1. DRAC 4/P 카드설치
7 모니터케이블을 DRAC 4/P 카드의카드비디오커넥터에연결합니다. 그림 2를참조하십
시오.
모니터케이블은 시스템의 통합비디오커넥터가 아니라 DRAC 4/P 카드의 카드비디오
커넥터에 연결해야합니다 .
8 네트워크를 DRAC 4/P 카드의카드 NIC 커넥터에 연결합니다. 그림 2를 참조하십시오 .
네트워크케이블은시스템의통합 NIC 커넥터가아니라 DRAC 4/P 카드의카드 NIC 커넥
터에연결해야 합니다.
9 시스템을 AC 전원에 다시 연결한후 시스템을 켭니다.
DRAC 4/P 카드
시스템보드
커넥터
나사 확장카드브래킷
확장슬롯
인터페이스케이블
RAC 커넥터
카드인터페이스커넥터
카드에지커넥터
시스템보드의커넥터와사용할실제확장슬롯은시스템보드
에따라다를수있습니다 .그림 2. DRAC 4/P 비디오및 NIC 커넥터위치 www.dell.com | support.dell.com
10 DRAC 4/P 카드를 구성합니다 .
a 부팅 중에 DRAC 4/P 설치 프로그램옵션이 표시됩니다 .
를 눌러 DRAC 4/P 설치프로그램을실행합니다 .
b Dell Remote Access Controller 4 사용설명서에설명된대로 DRAC 4/P를구성합니다.
c DRAC 4/P 설치프로그램을종료합니다. 그러면계속하여시스템부팅과정이진행됩
니다 .
Microsoft® Windows®
운영체제를 실행하는경우 운영 체제가시작될 때새로운
DRAC 4/P 관련 장치 서너 개가 자동으로검색됩니다 . 이장치들의 드라이버는
Dell OpenManage Server Assistant CD의 Systems Management 그룹 아래 있는 다음
경로 중 한 곳에 들어 있습니다 .
Dell: Remote Access Controller - DRAC 4/P (Driver) Windows 2003 DRAC4 Drivers
( 자동압축해제 Zip 파일) 또는
Dell: Remote Access Controller - DRAC 4/P (Driver) Windows 2000 DRAC4 Drivers
( 자동압축해제 Zip 파일)
참고 : Windows가시작되고하드웨어마법사에서새 DRAC 4/P 디스플레이어댑터를검색할때
화면이몇번깜박일수있습니다 .
참고 : Novell® NetWare®
및 Red Hat® Linux 운영체제에서는기본드라이버를사용합니다 .
카드비디오커넥터
카드 NIC 커넥터www.dell.com | support.dell.com
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본설명서에 사용된 상표인Dell, DELL 로고및 PowerEdge 는 Dell Inc.의 상표이며 ,
Microsoft 와 Windows는 Microsoft Corporation 의 등록 상표입니다 .
본설명서에서 특정 회사의표시나 제품이름을 지칭하기 위해 기타 상표나상호를 사용할 수도 있습니다 .
Dell Inc.는 자사가소유하고 있는것 이외에 기타 모든 등록상표 및 상표 이름에 대한어떠한 소유권도 보
유하지않습니다 .www.dell.com | support.dell.com
Información sobre los avisos de precaución
PRECAUCIÓN: un mensaje de PRECAUCIÓN indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales
o incluso la muerte.
Instalación de DRAC 4/P
AVISO: lea estas instrucciones de instalación antes de instalar la tarjeta de expansión DRAC 4/P.
PRECAUCIÓN: muchas reparaciones deben realizarlas únicamente los técnicos de servicio
autorizados. El usuario tan sólo debe solucionar los problemas y realizar las reparaciones sencillas
que se autorizan en la documentación del producto o si se lo indica el equipo de servicio y asistencia
en línea o telefónico. La garantía no cubre los daños debidos a reparaciones no autorizadas por Dell.
Lea y siga las instrucciones de seguridad entregadas con el producto.
Este documento proporciona instrucciones especiales para instalar la tarjeta Dell™ Remote Access
Controller 4/P (DRAC 4/P) en el sistema Dell PowerEdge™.
PRECAUCIÓN: a fin de no dañar la tarjeta DRAC 4/P, asegúrese de que el sistema está desenchufado
de la fuente de energía de CA antes de instalar la tarjeta.
1 Apague el sistema y desconéctelo de la fuente de energía de CA.
En la Guía de información del producto del sistema se especifican una serie de pasos de
seguridad que debe realizar antes de abrir la cubierta del sistema, como apagar el sistema y
desconectarlo de la fuente de energía de CA. La tarjeta DRAC 4/P podría resultar dañada si se
instala en un sistema que esté apagado, pero conectado a la fuente de alimentación de CA.
Asegúrese de que el sistema esté desconectado de la fuente de alimentación de CA antes de
instalar la tarjeta DRAC 4/P.
2 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la Guía de instalación y solución
de problemas para obtener instrucciones al respecto.
3 Determine qué ranura de expansión es la adecuada para la tarjeta DRAC 4/P.
Lo idóneo es instalar la tarjeta DRAC 4/P en la ranura de expansión PCI más cercana
al conector RAC de la placa base. Consulte “Conectores de la placa base” en “Puentes,
interruptores y conectores” de la Guía de instalación y solución de problemas para ver
una ilustración de los conectores de la placa base del sistema.
4 Conecte el cable de interfaz de la tarjeta DRAC 4/P al conector RAC de la placa base.
Consulte la figura 1.
NOTA: el cable de interfaz y los conectores están diseñados para admitir únicamente una posición
de encaje.
Septiembre de 2004www.dell.com | support.dell.com
5 Instale la tarjeta DRAC 4/P en la ranura de expansión:
a Coloque la tarjeta DRAC 4/P de forma que el conector de borde de tarjeta esté alineado
con el conector de tarjeta de la placa base. Consulte la figura 1.
b Inserte firmemente el conector de borde de tarjeta en el conector de tarjeta de la placa
base hasta que esté totalmente encajado.
NOTA: algunos sistemas utilizan una barra de plástico en vez de un tornillo para fijar el soporte
de la tarjeta de expansión al panel posterior.
c Monte el tornillo que fija el soporte de la tarjeta de expansión al panel posterior.
6 Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la Guía de instalación y solución de
problemas para obtener instrucciones al respecto.
Figura 1. Instalación de la tarjeta DRAC 4/P
7 Conecte el cable del monitor al conector de vídeo de la tarjeta DRAC 4/P.
Consulte la figura 2.
El cable del monitor debe estar conectado al conector de vídeo de la tarjeta DRAC 4/P,
no al conector de vídeo integrado del sistema.
Tarjeta DRAC 4/P
Conector de
tarjeta de la
placa base
Soporte de la tarjeta de expansión Tornillo
Ranura de
expansión
Cable de interfaz
Conector RAC
Conector de interfaz
de tarjeta
Conector de
borde de
tarjeta
Los conectores de la placa base y la ranura de expansión que
está utilizando pueden variar en función de la placa base.8 Conecte la red al conector NIC de la tarjeta DRAC 4/P. Consulte la figura 2. www.dell.com | support.dell.com
El cable de red debe estar conectado al conector NIC de la tarjeta DRAC 4/P,
no al conector NIC integrado del sistema.
9 Vuelva a conectar el sistema a la fuente de energía de CA y encienda el sistema.
Figura 2. Ubicaciones de los conectores NIC y de vídeo en la tarjeta DRAC 4/P
10 Configure la tarjeta DRAC 4/P:
a Durante el inicio, aparece la opción del programa de configuración de
DRAC 4/P. Pulse y abra el programa de configuración de DRAC 4/P.
b Configure la tarjeta DRAC 4/P como se explica en la guía del usuario de Dell Remote
Access Controller 4.
c Salga del programa de configuración de la tarjeta DRAC 4/P. A continuación, el sistema
continúa con el inicio.
onector de vídeo de la tarjeta
Conector NIC de la tarjetawww.dell.com | support.dell.com
Si utiliza un sistema operativo Microsoft® Windows®, el sistema operativo detecta varios
dispositivos nuevos relacionados con la tarjeta DRAC 4/P cuando se inicia. Los controladores
para esos dispositivos se encuentran en una de las siguientes rutas bajo el grupo Systems
Management en el CD Dell OpenManage Server Assistant:
Dell: Remote Access Controller - DRAC 4/P (Driver) Windows 2003 DRAC4 Drivers
(Self Extracting Zip) o bien
Dell: Remote Access Controller - DRAC 4/P (Driver) Windows 2000 DRAC4 Drivers
(Self Extracting Zip)
NOTA: la pantalla puede parpadear varias veces cuando Windows se inicia y el asistente de hardware
detecta el nuevo adaptador para pantalla de DRAC 4/P.
NOTA: los sistemas operativos de Novell® NetWare® y Red Hat® Linux utilizan controladores nativos.
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Queda estrictamente prohibida la reproducción de este documento en cualquier forma sin la autorización por escrito de Dell Inc.
Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL y PowerEdge son marcas comerciales de Dell Inc.;
Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation.
Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los
poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no
sean los suyos.
Rack Installation Guide
Guide d'installation en rack
Rack-Installationsanleitung
ラック取り付けガイド
Guía de instalación del rackRack Installation GuideNotes, Notices, and Cautions
NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer.
NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid
the problem.
CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death.
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or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own.
May 2004 P/N N2963 Rev. A00Contents 1-3
Contents
Safety Instructions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5
SAFETY: Rack Mounting of Systems . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5
Installation Instructions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6
Before You Begin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6
Installation Tasks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-7
Recommended Tools and Supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-7
RapidRails Rack Kit Contents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-7
VersaRails Rack Kit Contents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-8
Removing the Rack Doors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-9
Marking the Rack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-10
Installing the RapidRails Slide Assemblies . . . . . . . . . . . . . . . . 1-11
Installing the VersaRails Slide Assemblies . . . . . . . . . . . . . . . . 1-12
Installing the System in the Rack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-14
Installing the Cable-Management Arm . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-15
Installing the Cable Tray . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-15
Securing the Cable-Management Arm . . . . . . . . . . . . . . . . 1-15
Replacing the Rack Doors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-19
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-211-4 Contents
Figures
Figure 1-1. RapidRails Rack Kit Contents . . . . . . . . . . 1-8
Figure 1-2. VersaRails Rack Kit Contents . . . . . . . . . . 1-9
Figure 1-3. One Rack Unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-10
Figure 1-4. Marking the Vertical Rails . . . . . . . . . . . . 1-11
Figure 1-5. Installing the RapidRails Slide Assemblies . . . . 1-12
Figure 1-6. Installing the VersaRails Rail Assemblies . . . . . 1-13
Figure 1-7. Installing the System in the Rack . . . . . . . . . 1-15
Figure 1-8. Installing the Cable-Management Arm . . . . . . 1-16
Figure 1-9. Installing the System Status Indicator Cable
(If Applicable) . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-17
Figure 1-10. Routing the Power Cords . . . . . . . . . . . . 1-18Rack Installation Guide 1-5
Safety Instructions
Use the following safety guidelines to ensure your own personal safety and to help protect your
system and working environment from potential damage. For complete safety information,
see the Product Information Guide.
SAFETY: Rack Mounting of Systems
Observe the following precautions for rack stability and safety.
Systems are considered to be components in a rack. Thus, "component" refers to any system as well
as to various peripherals or supporting hardware.
CAUTION: Installing systems in a rack without the front and side stabilizers installed could cause the
rack to tip over, potentially resulting in bodily injury under certain circumstances. Therefore, always
install the stabilizers before installing components in the rack.
After installing system/components in a rack, never pull more than one component out of the rack on its
slide assemblies at one time. The weight of more than one extended component could cause the rack
to tip over and injure someone.
NOTE: Your system is safety-certified as a free-standing unit and as a component for use in a rack
cabinet using the customer rack kit when both the rack cabinet and rack kit were designed for your
system. The installation of your system and rack kit in any other rack cabinet has not been approved by
any safety agencies. It is your responsibility to have the final combination of system and rack kit in a
cabinet evaluated for suitability by a certified safety agency. The manufacturer disclaims all warranties
and liability in connection with such combinations.
• System rack kits are intended to be installed in an approved rack by trained service
technicians. If you install the kit in any other rack, be sure that the rack meets the
specifications.
• Before working on the rack, make sure that the stabilizers are secured to the rack, extended to
the floor, and that the full weight of the rack rests on the floor. Install front and side stabilizers
on a single rack or front stabilizers for joined multiple racks before working on the rack.
• Always load the rack from the bottom up, and load the heaviest item in the rack first.
• Make sure that the rack is level and stable before extending a component from the rack.
• Use caution when pressing the component rail release latches and sliding a component
into or out of a rack; the slide rails can pinch your fingers.
• After a component is inserted into the rack, carefully extend the rail into a locking position,
and then slide the component into the rack.
• Do not overload the AC power supply branch circuit that provides power to the rack.
The total rack load should not exceed 80 percent of the branch circuit rating.
• Ensure that proper airflow is provided to components in the rack.
• Do not step on or stand on any system/component when servicing other components
in a rack.1-6 Rack Installation Guide
Installation Instructions
This installation guide provides instructions for trained service technicians installing one or more
systems in an open-frame relay rack or in a rack cabinet. The RapidRails™ rack kit can be installed
without tools in manufacturer’s rack cabinets that have square holes; the VersaRails™ rack kit can
be installed in most industry-standard rack cabinets that have square or round holes. The
procedures for installing both RapidRails and VersaRails rack kits are similar. One rack kit is
required for each system installed in the rack.
CAUTION: Do not install rack kit components designed for another system. Use only the rack kit for
your Dell system. Using the rack kit for another system may result in damage to the system and personal
injury.
NOTE: If your system is a tower version, you must install a tower-to-rack conversion kit. Instructions
for installing this kit are included in a separate document.
The RapidRails rack kit can be installed in most industry-standard rack cabinets.
NOTICE: The VersaRails rack kit is intended to be installed by trained service technicians in a rack that
meets the specifications of American National Standards Institute (ANSI)/Electronic Industries
Association (EIA) standard ANSI/EIA-310-D-92, International Electrotechnical Commission (IEC) 297, and
Deutsche Industrie Norm (DIN) 41494. One rack kit is required for each system that is installed in a rack.
Before You Begin
Before you begin installing your system in the rack, carefully read the safety instructions found
at the beginning of this guide, as well as the safety instructions found in your system’s Product
Information Guide for additional information.
CAUTION: When installing multiple systems in a rack, complete all of the procedures for the current
system before attempting to install the next system.
CAUTION: Rack cabinets can be extremely heavy and move easily on the casters. The cabinet has no
brakes. Use extreme caution while moving the rack cabinet. Retract the leveling feet when relocating
the rack cabinet. Avoid long or steep inclines or ramps where loss of cabinet control may occur. Extend
the leveling feet for support and to prevent the cabinet from rolling.
Important Safety Information
Observe the safety precautions in the following subsections when installing your system in the rack.
CAUTION: You must strictly follow the procedures in this document to protect yourself as well as
others who may be involved. Your system may be very large and heavy, and proper preparation and
planning are important to prevent injury to yourself and to others. This becomes increasingly important
when systems are installed high up in the rack.
Rack Stabilizer Feet
CAUTION: Installing systems in a rack without the front and side stabilizer feet installed could cause
the rack to tip over, potentially resulting in bodily injury under certain circumstances. Therefore,
always install the stabilizer feet before installing components in the rack.Rack Installation Guide 1-7
CAUTION: After installing systems in a rack, never pull more than one system out of the rack on its
slide assemblies at one time. The weight of more than one extended system could cause the rack to tip
over and cause injury.
The stabilizer feet help prevent the rack from tipping over when a system or other component is
pulled out of the rack with the slide assemblies fully extended. See the documentation provided
with the rack cabinet for instructions on installing and anchoring the stabilizer feet.
Installation Tasks
Installing a rack kit involves performing the following tasks in their numbered order:
1 Removing the rack doors
2 Marking the rack (if necessary)
3 Installing the rail assemblies in the rack:
• RapidRails installation
• VersaRails installation
4 Installing the system in the rack
5 Installing the cable-management arm
6 Routing cables
7 Replacing the rack doors
Recommended Tools and Supplies
• A #2 Phillips screwdriver
• A T-10 Torx driver (if installing the tower-to-rack kit)
• Masking tape or a felt-tip pen, for use in marking the mounting holes to be used
• A measuring ruler or tape measure
RapidRails Rack Kit Contents
The RapidRails rack kit includes the following items (see Figure 1-1):
• One pair of RapidRails slide assemblies
• One cable-management arm
• One cable-management arm retainer
• One cable tray1-8 Rack Installation Guide
Figure 1-1. RapidRails Rack Kit Contents
VersaRails Rack Kit Contents
The VersaRails rack kit includes the following items (see Figure 1-2):
• One pair of VersaRails slide assemblies
• One cable-management arm
• One cable-management arm retainer
• One cable tray
• Eight 10-32 x 0.5-inch flange-head Phillips screws
NOTE: The nonmetric screws described in illustrations and in procedural steps are identified by size and
number of threads per inch. For example, a #10 Phillips-head screw with 32 threads per inch is identified
as a 10-32 screw.
RapidRails slide assemblies
cable-management arm
cable tray
cable-management arm retainer system status indicator cable
(if applicable)Rack Installation Guide 1-9
Figure 1-2. VersaRails Rack Kit Contents
Removing the Rack Doors
See the procedures for removing doors in the documentation provided with your rack cabinet.
CAUTION: Because of the size and weight of the rack cabinet doors, never attempt to remove or install
them by yourself.
CAUTION: Store the two doors where they will not injure someone if the doors accidently fall over.
10-32 x 0.5-inch flangehead Phillips screws (8)
VersaRails slide assemblies
cable-management arm
cable tray
cable-management arm retainer
system status indicator cable
(if applicable)1-10 Rack Installation Guide
Marking the Rack
NOTE: Your rack may already be marked and not require this procedure.
You must allow 5 U (8.75 inches) of vertical space for each system you install in the rack
(see Figure 1-3).
Figure 1-3. One Rack Unit
CAUTION: If you are installing more than one system, install the slide assemblies so that the first
system is installed in the lowest available position in the rack.
To mark the rack, perform the following steps:
1 Place a mark on the rack’s front vertical rails where you want to locate the bottom of
the system you are installing in the rack cabinet.
The bottom of each 1-U space is at the middle of the narrowest metal area between holes
(marked with a horizontal line on some rack cabinets—see Figure 1-4).
2 Place a mark approximately 8.75 inches above the original mark you made (or count up
15 holes in a rack that meets EIA-310 standards) and mark the rack’s front vertical rails with
a felt-tipped pen or masking tape (if you counted holes, place a mark just above the top hole).
This mark or piece of tape indicates where the system’s upper edge will be located on the
vertical rails (see Figure 1-4).
1 U (44 mm or 1.75 inches)
12.7 mm (0.5 inch)
15.9 mm (0.625 inch)
15.9 mm (0.625 inch)
12.7 mm (0.5 inch) Rack Installation Guide 1-11
Figure 1-4. Marking the Vertical Rails
Installing the RapidRails Slide Assemblies
1 At the front of the rack cabinet, position one of the RapidRails slide assemblies so that
its mounting-bracket flange fits in the appropriate location on the rack (see Figure 1-5).
The top mounting hook on the rail assembly’s front-mounting bracket flange should enter
the top hole between the marks on the vertical rails.
2 Push the slide assembly forward until the top mounting hook enters the square hole just
below the upper marks or tape you placed on the vertical rail. Next, push down on the
mounting-bracket flange until the mounting hooks seat in the square holes and the push
button pops out and clicks (see Figure 1-5).
3 At the back of the cabinet, pull back on the mounting-bracket flange until the mounting
hooks are in the appropriate hole, and then push down on the flange until the mounting
hooks seat in the square holes and the push button pops out and clicks.
tape on vertical rail1-12 Rack Installation Guide
4 Repeat steps 1 through 3 for the slide assembly on the other side of the rack.
NOTE: Ensure that the rails are mounted at the same vertical position on both sides of the rack.
Figure 1-5. Installing the RapidRails Slide Assemblies
Installing the VersaRails Slide Assemblies
1 At the front of the rack cabinet, place a VersaRails slide assembly so that its mounting-bracket
flange fits between the marks or tape (or numbered location) on the rack (see Figure 1-6).
The holes on the front of the mounting bracket should align with the holes between the
marks on the front vertical rail.
2 Install two 10-32 x 0.5-inch flange-head Phillips screws in the mounting flange’s top hole and
the bottom hole (see Figure 1-6).
slide-assembly
mounting-bracket
flange
push button
front of rack
slide assemblies (2)
mounting hooksRack Installation Guide 1-13
3 At the back of the cabinet, pull back on the mounting-bracket flange until the mounting
holes align with their respective holes on the back vertical rail.
4 Install two 10-32 x 0.5-inch flange-head Phillips screws in the back mounting flange’s first
and third holes to secure the slide assembly to the back vertical rail.
5 Repeat steps 1 through 4 for the slide assembly on the other side of the rack.
NOTE: Ensure that the rails are mounted at the same vertical position on both sides of the rack.
Figure 1-6. Installing the VersaRails Rail Assemblies
slide-assembly
mounting-bracket flange
front of rack
slide assemblies (2) 1-14 Rack Installation Guide
Installing the System in the Rack
CAUTION: If you are installing more than one system, install the first system in the lowest available
position in the rack.
CAUTION: Never pull more than one component out of the rack at a time.
1 Pull the two interior slide assemblies out of the rack until they lock in the fully-extended
position.
CAUTION: Because of the size and weight of the system, never attempt to install the system in the slide
assemblies by yourself.
2 Lift the system into position.
Using a minimum of two persons, each person should place one hand on the front-bottom
of the system and the other hand on the back-bottom of the system.
3 Tilt the front of the system upward while aligning the back shoulder screws on the sides of
the system with the back slots on the slide assemblies (see Figure 1-7).
4 Engage the back shoulder screws in the slot just behind the slide-release latch, followed by
the middle and front shoulder screws.
5 Push the system inward on the slide assemblies until the system locking mechanism clicks
into place, locking the slide to the system (see Figure 1-7).
6 Pull up on the slide-release latches and push the system into the rack.
7 Tighten the thumbscrews on the rack front panel.Rack Installation Guide 1-15
Figure 1-7. Installing the System in the Rack
Installing the Cable-Management Arm
This procedure is performed in two phases. First, install the cable tray into the back of the system
chassis. Next, install the cable-management arm on either side of the cable tray.
Installing the Cable Tray
Attach the cable tray to the system chassis using four of the metal tabs at the bottom of the tray
and two 6-32 x 0.25-inch hex-head Phillips screws (see Figure 1-8).
CAUTION: The cable tray cannot support the weight of the system. Do not grasp the cable tray when
lifting the system. Lift the system only by the chassis edges.
Securing the Cable-Management Arm
1 Facing the back of the rack cabinet, locate the tab on the end of the slide assembly
(see Figure 1-8).
system-locking mechanism1-16 Rack Installation Guide
Figure 1-8. Installing the Cable-Management Arm
2 Push the tab on the back end of the cable-management arm into the latch on the end of
the slide assembly (see Figure 1-8).
The latch clicks when locked.
3 Push the tab on the front end of the cable-management arm into a matching latch on the
inner segment of the slide assembly (see Figure 1-8).
The latch clicks when locked.
4 Install the system status indicator cable plug into its connector (see Figure 1-9).
5 Open the wire covers on the cable-management arm by lifting the center of the wire over
the top of the embossed round button on the front of the forward part of the arm and
lifting the wire over the top of a similar round button on the back part of the arm.
The wire cover swings open to enable cables to be routed within the arm.
6 Route the system status indicator end of the cable through the cable-management arm,
and install the indicator in its slot at the back end of the cable-management arm
(see Figure 1-9).
cable-management arm
back of system
captive
thumbscrew cable tray
back of rack
metal tabs
cable-management
arm retainerRack Installation Guide 1-17
7 Connect the power cables to their receptacles on the system back panel.
NOTE: Use the strain-relief loop (if available) on the back of the system to provide strain relief for
the power cables.
Figure 1-9. Installing the System Status Indicator Cable (If Applicable)
8 Connect the power cords to their receptacles on the back panel (see Figure 1-10).
CAUTION: Allow some slack in each cable as you route them around hinges in the cable-management
arm.
9 Attach the I/O cable connectors to their respective connectors on the system back panel.
10 Attach the I/O cable connectors to their respective connectors on the system back panel.
For details on cable connections, see your system’s Installation and Troubleshooting Guide
and your User’s Guide.
11 Route the power and I/O cables through the cable-management arm, using four loosely
secured tie-wraps (two in the middle and one on each end of the cable-management arm).
Do not fully tighten the tie-wraps at this time (see Figure 1-10).
Allow some cable slack in the cable-management arm to prevent damage to the cables.
system status
indicator cable plug
system
status
indicator1-18 Rack Installation Guide
12 Secure the cables to the cable-management arm:
a After connecting the cables to the system, unscrew the thumbscrews that secure the
front of the system to the front vertical rail.
b Slide the system forward to the fully extended position.
c Route the cables along the cable-management arm, make any adjustments needed to
the cable slack at the hinge positions, secure the cables to the cable-management arm
with the straps, and close the wire covers over the cable-management arm.
NOTE: As you pull the system out to its furthest extension, the slide assemblies will lock in the
extended position. To push the system back into the rack, press the slide release latch on the side
of the slide, and then slide the system completely into the rack.
Figure 1-10. Routing the Power Cords
13 Slide the system in and out of the rack to verify that the cables are routed correctly and do
not bind, stretch, or pinch with the movement of the cable-management arm.
14 Open the wire cover of the cable-management arm and tighten the straps just enough to
ensure that the cable slack is neither too tight to cause excessive pinching nor too loose, yet
keep the cables from slipping as the system is moved in and out of the rack.
15 Secure the cable-management arm retainer to the back of the rack using the captive
thumbscrews (see Figure 1-8).
power cord plug
power receptacle housingRack Installation Guide 1-19
Replacing the Rack Doors
See the procedures for replacing doors in the documentation provided with your 24-U and 42-U
rack cabinets.
This completes the rack installation of your system.1-20 Rack Installation GuideIndex 1-21
Index
C
cable-management arm
routing cables, 1-18
cables, 1-18
contents listed
RapidRails kit, 1-7
VersaRails kit, 1-8
D
doors
removing, 1-9
replacing, 1-19
I
installing
cable management arm, 1-15
system in the rack, 1-14
K
kit contents
RapidRails, 1-7
VersaRails, 1-9
M
marking the rack, 1-10
R
rack
marking, 1-10
rack mount precautions, 1-6
rack stabilizer feet, 1-6
RapidRails kit contents, 1-7
S
safety instructions, 1-5
T
tools and supplies
installing rack kits, 1-7
V
VersaRails
kit contents, 1-8-1-9
VersaRails kit contents
list of, 1-822 Index
1-22 IndexGuide d'installation en rackRemarques, avis et avertissements
REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui vous permettent de mieux utiliser votre
ordinateur.
AVIS : un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter
le problème.
ATTENTION : le message ATTENTION indique une situation potentiellement dangereuse qui, si elle n'est pas évitée,
peut provoquer une détérioration du matériel et des blessures pouvant entraîner la mort.
____________________
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© 2004 Dell Inc. Tous droits réservés.
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Les marques utilisées dans ce document : RapidRails et VersaRails, sont des marques de Dell Inc.
Tous les autres noms de marques et marques commerciales utilisés dans ce document se rapportent aux sociétés propriétaires des marques et
des noms de ces produits. Dell Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas.
Mai 2004 P/N N2963 Rev. A00Sommaire 2-3
Sommaire
Consignes de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-5
SÉCURITÉ : Montage en rack des systèmes. . . . . . . . . . . . . . 2-5
Instructions d'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6
Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6
Tâches d'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-7
Outils et fournitures recommandés. . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-8
Contenu du kit de rack RapidRails . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-8
Contenu du kit de rack VersaRails . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-9
Retrait des portes du rack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-10
Marquage du rack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-10
Installation des rails coulissants RapidRails . . . . . . . . . . . . . . . 2-12
Installation des rails coulissants VersaRails . . . . . . . . . . . . . . . 2-13
Installation du système dans le rack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-15
Installation du bras de maintien des câbles. . . . . . . . . . . . . . . . 2-16
Installation du chemin de câbles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-16
Fixation du bras de maintien des câbles . . . . . . . . . . . . . . . 2-16
Remise en place des portes du rack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-19
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-212-4 Sommaire
Figures
Figure 2-1. Contenu du kit de rack RapidRails . . . . . . . . 2-8
Figure 2-2. Contenu du kit de rack VersaRails . . . . . . . . 2-9
Figure 2-3. Une unité de rack . . . . . . . . . . . . . . . . 2-10
Figure 2-4. Marquage des rails verticaux . . . . . . . . . . 2-11
Figure 2-5. Installation des rails coulissants RapidRails . . . 2-13
Figure 2-6. Installation des rails VersaRails . . . . . . . . . 2-14
Figure 2-7. Installation du système dans le rack . . . . . . . 2-15
Figure 2-8. Installation du bras de maintien des câbles . . . . 2-16
Figure 2-9. Installation du câble du voyant d’état
du système, le cas échéant . . . . . . . . . . . 2-17
Figure 2-10. Routage des cordons d'alimentation . . . . . . . 2-19Guide d’installation en rack 2-5
Consignes de sécurité
Respectez les consignes de sécurité de ce guide pour assurer votre sécurité personnelle et pour
contribuer à protéger votre système et votre environnement de travail de dommages potentiels.
Pour obtenir des informations complètes sur la sécurité, reportez-vous au Guide Informations
sur le produit.
SÉCURITÉ : Montage en rack des systèmes
Pour la stabilité du rack et pour votre sécurité, respectez les précautions suivantes.
Les systèmes montés dans un rack sont également appelés des composants. Le terme “composant”
fait donc référence à un système mais aussi aux différents périphériques ou matériels associés.
ATTENTION : l'installation de systèmes dans un rack non équipé de stabilisateurs avant et latéraux
peut provoquer son basculement, et entraîner des blessures. C'est pourquoi il faut toujours installer
les stabilisateurs avant d'installer les composants du rack.
Après avoir installé un système ou des composants dans un rack, ne faites jamais coulisser hors
du rack plus d’un composant à la fois. Le poids de plusieurs composants sortis du rack risquerait
de le faire basculer et de blesser quelqu'un gravement.
REMARQUE : la sécurité de votre système est certifiée en tant qu'unité autonome comme en tant
que composant d’un rack, monté à l’aide du kit client pour rack, du moment que l’armoire et le kit ont
été conçus pour votre système. L’installation de votre système et du kit de rack dans une autre armoire
n’a été approuvée par aucun organisme de sécurité. Il vous incombe de vérifier que la conformité de
la combinaison finale de votre système et d'un rack a été certifiée par un organisme local de sécurité.
Le constructeur dénie toute responsabilité et garantie pour les combinaisons de ce genre.
• Les kits de montage en rack doivent être installés dans un rack certifié, par un technicien
de maintenance qualifié. Si vous installez le kit dans un autre rack, assurez-vous qu’il
réponde aux caractéristiques requises.
• Avant de travailler sur le rack, vérifiez que les pieds stabilisateurs sont fixés au rack, qu'ils
touchent le sol et que tout le poids du rack repose sur le sol. Avant d’intervenir sur un rack
isolé, installez d’abord les pieds stabilisateurs avant et latéraux. Pour plusieurs racks associés,
installez les pieds stabilisateurs avant.
• Remplissez toujours le rack en partant du bas, avec les éléments les plus lourds en premier.
• Assurez-vous que le rack est d’aplomb et stable avant de tirer un composant hors de son
compartiment.
• Faites attention lorsque vous appuyez sur les loquets de déverrouillage des rails et que vous
faites glisser un composant dans ou hors d'un rack, car vous risquez de vous pincer les doigts
dans les glissières.
• Une fois le composant inséré, étendez avec précaution le rail en position de verrouillage,
puis faites glisser le composant dans le rack.2-6 Guide d'installation en rack
• Ne surchargez pas le circuit d'alimentation secteur du rack. La consommation totale du rack
ne doit pas dépasser 80 % de la capacité du circuit.
• Assurez-vous que l’aération des composants du rack est correcte.
• Ne montez pas sur un système ou composant lorsque vous intervenez sur d'autres composants
du rack.
Instructions d'installation
Ce guide d'installation contient des instructions s'adressant à des techniciens de maintenance
qualifiés. Il explique comment installer un ou plusieurs systèmes dans un rack à châssis ouvert
ou une armoire rack. Les rails RapidRails™ peuvent être installés sans outils dans toutes
les armoires rack du fabricant qui disposent de trous carrés ; les rails VersaRails™ peuvent être
installés dans la plupart des armoires rack conformes aux standards, avec des trous carrés ou ronds.
Les procédures d'installation des kits de rack RapidRails et VersaRails sont similaires. Un kit de rack
est nécessaire pour chaque système installé dans le rack.
ATTENTION : n'installez pas de composants de kit de rack prévus pour un autre système.
Utilisez uniquement le kit de rack de votre système Dell. Si vous employez le kit d'un autre système,
vous risquez d'endommager le système et de vous blesser.
REMARQUE : si votre système est un modèle tour, vous devez installer un kit de conversion de tour
en rack. Les instructions d'installation de ce type de kit sont fournies dans un document séparé.
Le kit de rack RapidRails peut être installé dans la plupart des armoires rack standard.
AVIS : le kit de rack VersaRails est prévu pour être installé par des techniciens de maintenance qualifiés
dans un rack conforme aux spécifications des organismes suivants : American National Standards
Institute (ANSI)/Electronic Industries Association (EIA) standard ANSI/EIA-310-D-92, International
Electrotechnical Commission (IEC) 297 et Deutsche Industrie Norm (DIN) 41494. Un kit de rack est
nécessaire pour chaque système installé dans le rack.
Avant de commencer
Avant de commencer à installer le rack, lisez attentivement les informations importantes sur la
sécurité figurant au début de ce guide, ainsi que les consignes de sécurité du Guide d'informations
sur le produit.
ATTENTION : lorsque vous installez plusieurs systèmes dans un rack, effectuez toutes les procédures
s'appliquant au système en cours avant d'essayer d'installer le système suivant
ATTENTION : les racks peuvent être extrêmement lourds, mais se déplacent assez facilement
sur leurs roulettes. Cependant, ils ne possèdent pas de système de freinage. Procédez par conséquent
avec la plus grande prudence pour déplacer un rack. Rentrez ses pieds de mise à niveau lorsque vous
le changez d'emplacement. Evitez de le déplacer le long de rampes ou de plans inclinés trop longs ou
trop abrupts, sur lesquels il pourrait vous échapper. Ressortez les pieds de mise à niveau lorsqu'il est
nécessaire de soutenir l'armoire ou pour lui éviter de glisser sur ses roulettes.Guide d’installation en rack 2-7
Informations importantes sur la sécurité
Respectez les précautions décrites dans les sous-sections suivantes lors de l'installation de votre
système dans le rack.
ATTENTION : vous devez respecter à la lettre les procédures de ce document afin de garantir
votre propre protection ainsi que celle d'autrui. Votre système peut être très lourd et volumineux.
Une préparation et une planification adéquates sont donc importantes afin d'éviter tout risque de
blessure pour vous-même ou autrui. Ces précautions prennent d'autant plus d’importance au fur et
à mesure que le rack est rempli, de bas en haut.
Pieds stabilisateurs du rack
ATTENTION : l'installation de systèmes dans un rack en l’absence de pieds stabilisateurs avant
et latéraux peut provoquer le basculement du rack, et comporte dans certaines situations un risque
de blessures. C'est pourquoi il faut toujours installer les pieds stabilisateurs avant d'installer les
composants du rack.
ATTENTION : après avoir installé des systèmes dans un rack, ne faites jamais coulisser hors du rack
plus d’un système à la fois. Le poids de plusieurs systèmes sortis du rack risquerait de le faire basculer
et de blesser quelqu'un gravement.
Les stabilisateurs évitent au rack de basculer lorsqu’un système ou composant est totalement
sorti du rack sur ses glissières. Consultez la documentation fournie avec l'armoire rack pour savoir
comment installer et fixer les pieds stabilisateurs.
Tâches d'installation
Pour installer un kit de rack, vous devez effectuer les tâches suivantes dans l'ordre indiqué :
1 Retrait des portes du rack
2 Marquage du rack (si nécessaire)
3 Installation des rails dans le rack :
• Installation du kit RapidRails
• Installation du kit VersaRails
4 Installation du système dans le rack
5 Installation du bras de maintien des câbles
6 Routage des câbles
7 Remise en place des portes du rack2-8 Guide d'installation en rack
Outils et fournitures recommandés
• Tournevis Phillips n°2
• Un tournevis Torx T-10 (pour installer le kit de conversion de tour en rack)
• De la bande protectrice adhésive ou un stylo feutre pour marquer les trous de montage
à utiliser
• Une règle ou un mètre-ruban
Contenu du kit de rack RapidRails
Le kit de rack RapidRails comprend les éléments suivants (voir la figure 2-1) :
• Une paire de rails coulissants RapidRails
• Un bras de maintien des câbles
• Un clip de retenue du bras de maintien des câbles
• Un chemin de câbles
Figure 2-1. Contenu du kit de rack RapidRails
Rails coulissants RapidRails
Bras de maintien des câbles
Chemin de câbles
Clip de retenue du bras
de maintien des câbles.
Câble du voyant d'état
du système (le cas échéant)Guide d’installation en rack 2-9
Contenu du kit de rack VersaRails
Le kit de rack VersaRails comprend les éléments suivants (voir la figure 2-2) :
• Une paire de rails coulissants VersaRails
• Un bras de maintien des câbles
• Un clip de retenue du bras de maintien des câbles
• Un chemin de câbles
• Huit vis à tête Phillips 10-32 x 0,5 pouce
REMARQUE : les vis au pas non métrique décrites dans les illustrations et dans les étapes
des procédures sont identifiées par la taille et le nombre de filets par pouce. Par exemple,
une vis à tête Phillips n°10 avec 32 filets par pouce est désignée par l'appellation vis 10-32.
Figure 2-2. Contenu du kit de rack VersaRails
Vis à tête Phillips 10-32 x 0,5 pouce (8)
Rails coulissants VersaRails
Bras de maintien des câbles
Chemin de câbles
Clip de retenue du bras
de maintien des câbles.
Câble du voyant d'état du
système (le cas échéant)2-10 Guide d'installation en rack
Retrait des portes du rack
Reportez-vous aux procédures de retrait des portes dans la documentation fournie avec votre
armoire rack.
ATTENTION : compte tenu de leur poids et taille, ne retirez ou n'installez jamais les portes tout seul.
ATTENTION : placez les deux portes dans un endroit sûr où elles ne risquent pas de tomber
accidentellement et de blesser quelqu'un.
Marquage du rack
REMARQUE : Il se peut que votre rack soit déjà marqué, auquel cas cette procédure est inutile.
Vous devez laisser un espace vertical de 5 U (8,75 pouces) pour chaque système installé dans le rack
(voir la figure 2-3).
Figure 2-3. Une unité de rack
ATTENTION : si vous installez plusieurs systèmes, placez les rails coulissants de façon à ce
que le premier système soit disposé le plus bas possible dans le rack.
1 U (44 mm ou 1,75 pouce)
12,7 mm (0,5 pouce)
15,9 mm (0,625 pouce)
15,9 mm (0,625 pouce)
12,7 mm (0,5 pouce) Guide d’installation en rack 2-11
Pour marquer le rack, procédez comme suit :
1 Placez une marque sur les rails verticaux avant du rack, à l'endroit correspondant au bas
du système à installer dans l'armoire rack.
Le bas de chaque espace de 1 U se trouve au milieu de la zone métallique la plus étroite
située entre les trous (repérée par une ligne horizontale sur certaines armoires rack,
voir la figure 2-4).
2 Placez une marque à environ 8,75 pouces au-dessus de la marque originale que vous avez faite
(ou comptez jusqu'à 15 trous dans les racks de type EIA-310), puis marquez les rails verticaux
du rack avec un stylo feutre ou de la bande protectrice adhésive (si vous avez compté les trous,
placez une marque juste au-dessus du trou du haut). Cette marque ou ce morceau de bande
adhésive indique l'endroit où le rebord supérieur du système sera installé sur les rails verticaux
(voir la figure 2-4).
Figure 2-4. Marquage des rails verticaux
Bande sur le rail vertical2-12 Guide d'installation en rack
Installation des rails coulissants RapidRails
1 À l'avant de l'armoire rack, positionnez l'un des rails RapidRails de façon à ce que sa plaque
de fixation soit à l’endroit voulu sur le rack (voir la figure 2-5).
Le crochet de fixation supérieur sur la bride de fixation avant du rail doit pénétrer dans le trou
supérieur situé entre les marques faites sur les rails verticaux.
2 Poussez le rail coulissant vers l'avant jusqu'à ce que le crochet de fixation supérieur pénètre
dans son trou carré juste sous les marques supérieures ou la bande placée sur le rail vertical.
Ensuite, appuyez vers le bas sur la bride de fixation jusqu'à ce que le crochet de fixation
s'enclenche dans les trous carrés et que le bouton-poussoir ressorte avec un déclic
(voir la figure 2-5).
3 À l'arrière de l'armoire, tirez la bride de fixation vers l'arrière jusqu'à ce que les crochets de
fixation soient dans les trous voulus, puis appuyez vers le bas sur la bride de fixation jusqu'à
ce que les crochets s'enclenchent dans les trous carrés et que le bouton-poussoir ressorte avec
un déclic.
4 Répétez les étapes 1 à 3 pour le rail coulissant de l'autre côté du rack.
REMARQUE : vérifiez que les rails sont placés à la même hauteur de chaque côté du rack.Guide d’installation en rack 2-13
Figure 2-5. Installation des rails coulissants RapidRails
Installation des rails coulissants VersaRails
1 A l'avant du rack, positionnez l'un des rails coulissants VersaRails de façon à ce que la bride
de fixation soit située entre les marques ou la bande adhésive (ou l'emplacement numéroté)
sur le rack (voir la figure 2-6).
Les trous à l'avant de la bride de fixation doivent correspondre avec les trous entre
les marques faites sur le rail vertical avant.
2 Insérez deux vis Phillips à tête plate 10-32 x 0,5 dans le trou du haut et dans le trou du bas
(voir la figure 2-6).
3 À l'arrière de l'armoire, tirez sur la plaque de fixation jusqu'à ce que les trous de montage
s'alignent avec les trous respectifs sur le rail vertical arrière.
Bride de fixation
du rail coulissant
Rails coulissants (2)
Crochets de fixation
Bouton poussoir
Avant du rack2-14 Guide d'installation en rack
4 Insérez deux des vis Phillips 10-32 x 0,5 dans le premier et le troisième trou de la plaque
de fixation arrière, afin de fixer le rail coulissant au rail vertical arrière.
5 Répétez les étapes 1 à 4 pour le rail coulissant de l'autre côté du rack.
REMARQUE : vérifiez que les rails sont placés à la même hauteur de chaque côté du rack.
Figure 2-6. Installation des rails VersaRails
Rails coulissants (2)
Avant du rack
Bride de fixation du rail coulissantGuide d’installation en rack 2-15
Installation du système dans le rack
ATTENTION : si vous installez plusieurs systèmes, installez le premier le plus bas possible
dans le rack.
ATTENTION : ne retirez jamais plusieurs composants du rack en même temps.
1 Tirez à fond les deux rails coulissants intérieurs hors du rack jusqu'à ce qu'ils soient bloqués.
ATTENTION : en raison de la taille et du poids du système, n’essayez jamais de l'installer
tout seul dans les rails coulissants.
2 Soulevez le système et placez-le dans la bonne position.
L'opération doit être réalisée par au moins deux personnes. L'une d'entre elles doit placer
une main sur la partie inférieure avant du système, l'autre doit placer sa main sur la partie
inférieure arrière.
3 Soulevez l'avant du système tout en alignant les vis à épaulement arrière, sur les côtés
du système, avec les fentes arrière des rails coulissants (voir la figure 2-7).
4 Engagez la vis à épaulement arrière dans la fente située juste derrière le loquet de dégagement
du rail coulissant, puis engagez la vis centrale et celle de l'avant.
5 Poussez le système vers l'intérieur sur les rails coulissants jusqu'à ce que le mécanisme
s'enclenche, verrouillant ainsi les rails coulissants sur le système (voir la figure 2-7).
6 Tirez les loquets de dégagement vers le haut et poussez le système dans le rack.
7 Resserrez les vis à molette sur le panneau avant du rack.
Figure 2-7. Installation du système dans le rack
Mécanisme de verrouillage
du système2-16 Guide d'installation en rack
Installation du bras de maintien des câbles
Cette procédure s'exécute en deux phases. Vous devez d'abord installer le chemin de câbles
à l'arrière du châssis du système. Vous pouvez installer le bras de maintien des câbles de chaque
côté du chemin de câbles.
Installation du chemin de câbles
Fixez le chemin de câble au châssis du système à l'aide de quatre des languettes métalliques situées
à l’arrière du chemin et de deux vis Phillips à tête plate 6-32 x 0,25 pouce (voir la figure 2-8).
ATTENTION : le chemin de câbles ne peut pas supporter le poids du système. Ne tirez pas sur le
chemin de câble pour soulever le système. Soulevez le système uniquement par les bords du châssis.
Fixation du bras de maintien des câbles
1 En vous plaçant face à l'arrière de l'armoire rack, repérez la languette à l'extrémité du rail
coulissant (voir la figure 2-8).
Figure 2-8. Installation du bras de maintien des câbles
2 Poussez la languette à l'extrémité arrière du bras de maintien des câbles pour la faire pénétrer
dans le loquet à l'extrémité du rail coulissant (voir la figure 2-8).
Le loquet émet un déclic lorsqu'il s'enclenche.
Bras de maintien des câbles
Arrière du système
Vis à molette
captive Chemin de câbles
Arrière du rack
Languettes métalliques
Clip de retenue du bras
de maintien des câbles.Guide d’installation en rack 2-17
3 Poussez la languette à l'extrémité avant du bras de maintien des câbles pour la faire pénétrer
dans le loquet correspondant sur le segment interne du rail coulissant (voir la figure 2-8).
Le loquet émet un déclic lorsqu'il s'enclenche.
4 Insérez la fiche du câble de voyant d'état dans son connecteur (voir la figure 2-9).
5 Ouvrez les protège-câbles sur le bras de maintien en soulevant le centre du protège-câbles
au-dessus du bouton rond embouti sur le devant, sur la partie avant du bras, et au-dessus
de l'autre bouton rond similaire, sur la partie arrière du bras.
Le protège-câbles pivote et s'ouvre pour permettre de placer les câbles dans le bras.
6 Faites passer l'extrémité du câble du voyant d'état dans le bras de maintien des câbles,
puis installez le voyant dans sa fente à l'extrémité arrière du bras (voir la figure 2-9).
7 Branchez les câbles d'alimentation sur leurs connecteurs en face arrière du système.
REMARQUE : Utilisez les boucles des serre-câbles (si elles sont présentes), à l’arrière du système,
pour fixer les câbles d’alimentation.
Figure 2-9. Installation du câble du voyant d’état du système, le cas échéant
Fiche du câble du voyant
d'état du système
Voyant d'état
du système2-18 Guide d'installation en rack
8 Branchez les cordons d'alimentation dans leurs connecteurs sur le panneau arrière
(voir la figure 2-10).
ATTENTION : laissez un peu de mou à chaque câble lorsque vous le passez autour des charnières
du bras de maintien des câbles.
9 Branchez les connecteurs des câbles d'E/S sur les connecteurs correspondants en face arrière
du système .
10 Branchez les connecteurs des câbles d'E/S sur les connecteurs correspondants en face arrière
du système .
Pour obtenir plus de détails sur le branchement des câbles, reportez-vous
au Guide Installation et dépannage et au Guide de l'utilisateur.
11 Faites passer le cordon d'alimentation et les câbles d'E/S dans le bras de maintien
des câbles, à l'aide de quatre attache-câbles détachables peu serrées (deux au centre et
un à chaque extrémité du bras). À ce stade, ne serrez pas encore à fond les attache-câbles
(voir la figure 2-10).
Laissez un peu de mou aux câbles dans le bras, afin d'éviter de les endommager.
12 Fixez les câbles sur le bras de maintien des câbles :
a Après avoir branché les câbles au système, dévissez les vis à molette fixant l'avant
du système au rail vertical avant.
b Sortez le système vers l'avant, en position étendue maximale.
c Faites passer les câbles le long du bras de maintien. Réglez si nécessaire le mou
à hauteur des charnières, puis fixez les câbles au bras de maintien à l'aide des
attache-câbles. Enfin, rabattez les fixe-câbles sur le bras de maintien des câbles.
REMARQUE : lorsque vous tirez le système au maximum, les charnières vont se verrouiller
dans cette position. Pour replacer le système dans le rack, appuyez sur le loquet de déverrouillage
sur le côté du rail coulissant, puis repoussez le système à fond dans le rack.Guide d’installation en rack 2-19
Figure 2-10. Routage des cordons d'alimentation
13 Poussez le système dans le rack puis ressortez-le, pour vérifier que les câbles sont installés
correctement et ne se bloquent pas, ne se tendent pas et ne se coincent pas lors
du déplacement du bras de maintien des câbles.
14 Ouvrez le protège-câbles du bras de maintien et serrez les bandes juste ce qu’il faut
pour que le mou des câbles ne soit pas trop juste (pour éviter de les pincer) mais
suffisant pour éviter qu’ils ne glissent quand le système est tiré puis repoussé dans le rack.
15 À l'arrière du rack, fixez la charnière du bras de maintien des câbles à l'aide des vis à molette
captives (voir la figure 2-8).
Remise en place des portes du rack
Pour remettre en place les portes du rack, reportez-vous à la documentation fournie avec
les armoires en rack 24 U et 42 U.
L'installation de votre système dans le rack est terminée.
Fiche du cordon
d'alimentation
Logement du connecteur d'alimentation2-20 Guide d'installation en rackIndex 2-21
Index
B
Bras de maintien des câbles
routage des câbles, 2-18
C
Câbles, 2-18
Consignes de sécurité, 2-5
Contenu du kit
RapidRails, 2-8
VersaRails, 2-9
I
Installation
bras de maintien
des câbles, 2-16
système dans le rack, 2-15
M
Marquage du rack, 2-10
O
Outils et fournitures
installation des kits
de rack, 2-8
P
Pieds stabilisateurs
du rack, 2-7
Portes
remise en place, 2-19
retrait, 2-10
Précautions de montage
des racks, 2-6
R
Rack
marquage, 2-10
V
VersaRails
contenu du kit, 2-922 Index
2-22 IndexRack-InstallationsanleitungAnmerkungen, Hinweise und Vorsichtshinweise
ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG enthält wichtige Informationen, mit deren Hilfe Sie Ihren Computer besser
nutzen können.
HINWEIS: Mit einem HINWEIS wird auf eine mögliche Beschädigung von Hardware oder den Verlust von Daten
hingewiesen und erläutert, wie dieses Problem vermieden werden kann.
VORSICHT: VORSICHT zeigt eine potenziell gefährliche Situation an, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum
Tod führen könnte.
____________________
Irrtümer und technische Änderungen vorbehalten.
© 2004 Dell Inc. Alle Rechte vorbehalten.
Eine Reproduktion dieses Dokuments in jeglicher Form ist nur mit vorheriger schriftlicher Genehmigung von Dell Inc. erlaubt.
Marken in diesem Text: RapidRails und VersaRails sind Marken von Dell Inc.
Andere in diesem Dokument möglicherweise verwendete Marken und Handelsbezeichnungen sind unter Umständen Marken und Namen
der entsprechenden Firmen oder ihrer Produkte. Dell Inc. erhebt keinen Anspruch auf Marken und Handelsbezeichnungen mit Ausnahme
der eigenen.
Mai 2004 P/N N2963 Rev. A00Inhalt 3-3
Inhalt
Sicherheitshinweise. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5
SICHERHEIT: Montieren von Systemen im Rack . . . . . . . . . . . . 3-5
Installationsanleitung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6
Bevor Sie beginnen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6
Ablauf der Installation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-7
Empfohlene Werkzeuge und Zubehör . . . . . . . . . . . . . . . . 3-7
Inhalt des RapidRails-Rack-Kits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8
Inhalt des VersaRails-Rack-Kits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9
Abnehmen der Rack-Türen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10
Markieren des Racks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10
Einbau der RapidRails-Gleitschienen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-12
Einbau der VersaRails-Gleitschienen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-13
Montieren des Systems im Rack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-15
Einbau des Kabelführungsarms. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-16
Einbau der Kabelführung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-16
Befestigen des Kabelführungsarms . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-16
Wiederanbringen der Rack-Türen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-20
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-213-4 Inhalt
Abbildungen
Abbildung 3-1. Inhalt des RapidRails-Rack-Kits . . . . . . . . . 3-8
Abbildung 3-2. Inhalt des VersaRails-Rack-Kits . . . . . . . . . 3-9
Abbildung 3-3. Eine Rack-Einheit . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10
Abbildung 3-4. Markieren der vertikalen Schienen . . . . . . . . 3-11
Abbildung 3-5. Einbau der RapidRails-Gleitschienen . . . . . . . 3-13
Abbildung 3-6. Installation der VersaRails-Schienensätze . . . . 3-14
Abbildung 3-7. Installieren des Systems im Rack . . . . . . . . 3-15
Abbildung 3-8. Einbau des Kabelführungsarms . . . . . . . . . 3-16
Abbildung 3-9. Installieren des Systemstatusanzeigekabels
(falls zutreffend) . . . . . . . . . . . . . . . . 3-18
Abbildung 3-10. Verlegen der Netzkabel . . . . . . . . . . . . . 3-19Rack-Installationsanleitung 3-5
Sicherheitshinweise
Beachten Sie die nachfolgenden Sicherheitshinweise, um Ihre eigene Sicherheit zu gewährleisten
und eine Beschädigung des Systems sowie der Arbeitsumgebung zu vermeiden. Vollständige
Informationen über die Sicherheitsanforderungen finden Sie im Produktinformationshandbuch.
SICHERHEIT: Montieren von Systemen im Rack
Folgende Vorsichtsmaßnahmen dienen der Stabilität und Sicherheit des Racks.
Systeme gelten als Komponenten in einem Rack. Der Begriff „Komponente“ kann also ein
beliebiges System oder verschiedene Peripheriegeräte oder Zusatzhardware bezeichnen.
VORSICHT: Werden Systemkomponenten in einem Rack installiert, an dem die vorderen und seitlichen
Stabilisatoren fehlen, kann das Rack umkippen, was unter Umständen schwere Verletzungen zur Folge
haben kann. Befestigen Sie daher immer zuerst die Stabilisatoren, bevor Sie Komponenten im Rack
einbauen.
Ziehen Sie nach dem Einbau von Systemen/Komponenten in einem Rack niemals mehr als eine
Komponente gleichzeitig auf ihren Gleitschienen aus dem Rack. Durch das Gewicht von mehr als
einer Komponente kann das Rack umkippen und Verletzungen verursachen.
ANMERKUNG: Ihr System ist als frei stehende Einheit und für die Verwendung als Komponente in
Gestellschränken sicherheitszertifiziert, wobei das Customer Rack Kit verwendet werden muss, wenn
sowohl der Gestellschrank als auch das Rack-Kit für Ihr System entwickelt wurden. Der Einbau Ihres
Systems und Rack-Kits in anderen Racks wurde von keiner Prüfbehörde untersucht. Die Eignung der
endgültigen Kombination von System und Rack-Kit für den Einsatz in einem Gestellschrank müssen Sie
in diesem Fall selbst durch eine zertifizierte Prüfbehörde untersuchen lassen. Der Hersteller lehnt jede
Haftung und Gewährleistung für solche Kombinationen ab.
• System-Rack-Kits sollten von geschulten Servicetechnikern in einem zugelassenen Rack
installiert werden. Wenn Sie das Kit in einem anderen Rack installieren, vergewissern Sie
sich, dass das Rack die Spezifikationen erfüllt.
• Bevor Sie an einem Rack arbeiten, vergewissern Sie sich, dass die Stabilisatoren sicher
am Rack befestigt sind, fest auf dem Boden aufliegen und dass das gesamte Gewicht des
Racks auf dem Boden lastet. Montieren Sie an einem einzelnen Rack vordere und seitliche
Stabilisatoren, an mehreren miteinander verbundenen Racks vordere Stabilisatoren, bevor Sie
Arbeiten am Rack durchführen.
• Bestücken Sie das Rack immer von unten nach oben, und bauen Sie die schwerste
Komponente zuerst in das Rack ein.
• Vergewissern Sie sich, dass das Rack gerade und stabil steht, bevor Sie eine Komponente
aus dem Rack ziehen.
• Achten Sie auf Ihre Finger, wenn Sie auf die Schienenverriegelung der Komponente drücken
und eine Komponente in das Rack schieben oder aus dem Rack ziehen: Quetschgefahr!
• Wenn Sie eine Komponente in das Rack eingesetzt haben, ziehen Sie die Schienen vorsichtig
in eine Verriegelungsposition heraus und schieben Sie dann die Komponente in das Rack.3-6 Rack-Installationsanleitung
• Überlasten Sie nicht den AC-Versorgungsstromkreis für das Rack. Die Gesamtlast des Racks
sollte 80 Prozent der Nennbelastbarkeit des Stromkreises nicht überschreiten.
• Überprüfen Sie, ob eine ausreichende Luftzufuhr zu den Komponenten im Rack
gewährleistet ist.
• Stellen Sie sich beim Durchführen von Arbeiten an Rack-Komponenten nicht auf andere
Komponenten/Systeme, und treten Sie auch nicht darauf.
Installationsanleitung
Diese Installationsanleitung enthält Anweisungen für geschulte Servicetechniker zur Montage
eines oder mehrerer Systeme in einem offenen Relaisgestell oder einem Gestellschrank.
Das RapidRails™ Rack-Kit lässt sich ohne Werkzeuge in allen Herstellergestellschränken mit
Rechtecklöchern installieren, und das VersaRails™ Rack-Kit in den meisten Standardgestellschränken mit Rechteck- oder Rundlöchern. Die Montage der RapidRails- und VersaRailsRack-Kits verläuft ähnlich. Für jedes im Rack installierte System wird ein Rack-Kit benötigt.
VORSICHT: Installieren Sie keine Rack-Kit-Komponenten, die für andere Systeme vorgesehen sind.
Verwenden Sie ausschließlich das für Ihr Dell-System konzipierte Rack-Kit. Wenn Sie das Rack-Kit
für ein anderes System verwenden, könnte das System beschädigt und Personen verletzt werden.
ANMERKUNG: Wenn es sich um ein Tower-System handelt, müssen Sie ein Kit zur Tower-RackUmwandlung installieren. Anleitungen zur Installation dieses Kits finden Sie in einem separaten
Dokument.
Das RapidRails Rack-Kit lässt sich in den meisten Standardgestellschränken installieren.
HINWEIS: Das VersaRails-Rack-Kit muss von geschulten Servicetechnikern in einem Rack installiert
werden, das den Spezifikationen des American National Standards Institute (ANSI)/Electronic Industries
Association (EIA) Standard ANSI/EIA-310-D-92, der International Electrotechnical Commission (IEC) 297
und der Deutschen Industrie Norm (DIN) 41494 entspricht. Für jedes in einem Rack montierte System wird
ein Rack-Kit benötigt.
Bevor Sie beginnen
Bevor Sie mit der Installation des Systems im Rack beginnen, lesen Sie sorgfältig die Sicherheitshinweise am Anfang dieses Handbuchs sowie die zusätzlichen Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch des Systems.
VORSICHT: Wenn Sie mehrere Systeme in einem Rack installieren, beenden Sie alle Prozeduren
für das gerade installierte System, bevor Sie das nächste System installieren.
VORSICHT: Gestellschränke können sehr schwer sein und leicht auf ihren Rollen wegrollen.
Die Schränke haben keine Bremsen. Bewegen Sie das Rack nur mit größter Vorsicht. Fahren Sie
die höhenverstellbaren Füße ein, bevor Sie das Rack bewegen. Vermeiden Sie lange bzw. steile
Neigungen oder Rampen, auf denen Sie die Kontrolle über das Rack verlieren könnten. Fahren Sie
die höhenverstellbaren Füße aus, damit das Rack abgestützt wird und nicht wegrollen kann.Rack-Installationsanleitung 3-7
Wichtige Sicherheitshinweise
Beachten Sie beim Einbau Ihres Systems im Rack die Sicherheitsmaßnahmen in den folgenden
Unterabschnitten.
VORSICHT: Befolgen Sie die in diesem Dokument angegebene Vorgehensweise genau, um sich selbst
und Ihre Mitarbeiter nicht zu gefährden. Ihr System kann sehr groß und schwer sein. Sie sollten die
Installation sorgfältig vorbereiten und planen, um Verletzungen zu vermeiden. Dies gilt besonders,
wenn Systeme weiter oben im Rack installiert werden.
Rack-Stabilisatoren
VORSICHT: Werden Systeme in einem Rack installiert, an dem die vorderen und seitlichen
Stabilisatoren fehlen, kann das Rack umkippen, was unter Umständen schwere Verletzungen nach
sich ziehen kann. Befestigen Sie daher immer zuerst die Stabilisatoren, bevor Sie Komponenten im
Rack installieren.
VORSICHT: Wenn Sie Systeme in einem Rack installiert haben, ziehen Sie niemals mehr als
ein System gleichzeitig auf den Gleitschienen aus dem Rack. Durch das Gewicht von mehr als
einem herausgezogenen System kann das Rack umkippen, was Verletzungen hervorrufen kann.
Die Stabilisatoren verhindern, dass das Rack umkippt, wenn ein System oder eine andere
Komponente auf den Gleitschienen vollständig aus dem Rack gezogen wird. Anleitungen
zur Installation und Befestigung der Stabilisatoren finden Sie in der mit dem Gestellschrank
gelieferten Dokumentation.
Ablauf der Installation
Bei der Montage eines Rack-Kits sind die Arbeitsschritte in folgender Reihenfolge auszuführen:
1 Abnehmen der Rack-Türen
2 Markieren des Racks (falls notwendig)
3 Installation der Schienensätze im Rack:
• Einbau der RapidRails
• Einbau der VersaRails
4 Einbau des Systems im Rack
5 Einbau des Kabelführungsarms
6 Verlegen der Kabel
7 Wiederanbringen der Rack-Türen
Empfohlene Werkzeuge und Zubehör
• Einen Kreuzschlitz-Schraubendreher Nr. 2
• Einen Torx T-10-Schraubendreher (bei der Installation des Tower-Rack-Kits)
• Kreppband oder einen Filzstift zur Markierung der verwendeten Montagelöcher
• Einen Maßstab oder ein Maßband3-8 Rack-Installationsanleitung
Inhalt des RapidRails-Rack-Kits
Das RapidRails-Rack-Kit enthält folgende Teile (siehe Abbildung 3-1):
• Ein Paar RapidRails-Gleitschienen
• Ein Kabelführungsarm
• Eine Kabelführungsarmklammer
• Eine Kabelführung
Abbildung 3-1. Inhalt des RapidRails-Rack-Kits
RapidRails-Gleitschienen
Kabelführungsarm
Kabelführung
Kabelführungsarmklammer Systemstatusanzeigekabel
(falls zutreffend)Rack-Installationsanleitung 3-9
Inhalt des VersaRails-Rack-Kits
Das VersaRails-Rack-Kit enthält folgende Teile (siehe Abbildung 3-2):
• Ein Paar VersaRails-Gleitschienen
• Ein Kabelführungsarm
• Eine Kabelführungsarmklammer
• Eine Kabelführung
• Acht 10-32 x 0,5-Zoll Kreuzschlitz-Bundschrauben
ANMERKUNG: Die in den Abbildungen und Prozeduren genannten nichtmetrischen Schrauben
werden nach ihrer Größe und der Anzahl der Windungen pro Zoll bezeichnet. So wird z. B.
eine Kreuzschlitzschraube Nr. 10 mit 32 Windungen pro Zoll als 10-32-Schraube bezeichnet.
Abbildung 3-2. Inhalt des VersaRails-Rack-Kits
10-38 x 0,5-Zoll-Kreuzschlitzschrauben
mit Flanschkopf (9)
VersaRails-Gleitschienen
Kabelführungsarm
Kabelführung
Kabelführungsarmklammer
Systemstatusanzeigekabel
(falls zutreffend)3-10 Rack-Installationsanleitung
Abnehmen der Rack-Türen
Siehe Vorgehensweise zum Entfernen der Türen in der Dokumentation Ihres Racks.
VORSICHT: Wegen der Größe und des Gewichts der Rack-Türen sollten Sie keinesfalls versuchen,
sie alleine abzunehmen oder einzubauen.
VORSICHT: Verstauen Sie die Türen so, dass niemand verletzt wird, falls sie versehentlich umfallen.
Markieren des Racks
ANMERKUNG: Möglicherweise ist das Rack bereits markiert; in diesem Fall ist kein weiteres
Markieren erforderlich.
Jedes im Rack installierte System benötigt 5 U (8,75 Zoll) vertikalen Abstand
(siehe Abbildung 3-3).
Abbildung 3-3. Eine Rack-Einheit
VORSICHT: Wenn Sie mehr als ein System installieren, montieren Sie die Gleitschienen so,
dass das erste System in die unterste mögliche Position im Rack zu liegen kommt.
1 U (44 mm bzw. 1,75 Zoll)
12,7 mm (0,5 Zoll)
15,9 mm (0,625 Zoll)
15,9 mm (0,625 Zoll)
12,7 mm (0,5 Zoll)Rack-Installationsanleitung 3-11
Zum Markieren des Racks gehen Sie wie folgt vor:
1 Bringen Sie auf den vorderen vertikalen Schienen des Racks eine Markierung an der Stelle an,
an der sich die Unterseite des Systems befinden soll, das Sie in das Rack einbauen möchten.
Die Unterkante jeder 1-U-Einheit befindet sich in der Mitte des schmalsten Metallstücks
zwischen den Löchern (bei einigen Racks mit einer horizontalen Linie gekennzeichnet,
siehe Abbildung 3-4.
2 Bringen Sie eine Markierung etwa 22,2 cm (8,75 Zoll) über der ursprünglichen Markierung
an (oder zählen Sie in einem Rack nach EIA-310-Standard 15 Löcher nach oben). Markieren
Sie die vorderen vertikalen Schienen mit einem Filzstift oder einem Stück Kreppband (falls
Sie die Löcher gezählt haben, bringen Sie direkt über dem oberen Loch eine Markierung an).
Die Markierung bzw. das Kreppband zeigt die spätere Position der Oberkante des Systems an
den vertikalen Schienen (siehe Abbildung 3-4).
Abbildung 3-4. Markieren der vertikalen Schienen
Kreppband auf der
vertikalen Schiene3-12 Rack-Installationsanleitung
Einbau der RapidRails-Gleitschienen
1 Setzen Sie eine der RapidRails-Gleitschienen so an der Vorderseite des Gestellschranks an,
dass der Montagehalterungsflansch an der korrekten Stelle am Rack eingepasst wird
(siehe Abbildung 3-5).
Der obere Montagehaken am vorderen Montagehalterungsflansch des Schienensatzes sollte
in das obere Loch zwischen den Markierungen auf den vertikalen Schienen eingreifen.
2 Schieben Sie die Gleitschienen nach vorne, bis der obere Montagehaken in das rechteckige
Loch unter der oberen Markierung oder dem Kreppband an der vertikalen Schiene einrastet.
Drücken Sie danach auf den Flansch der Montagehalterung, bis die Montagehaken in den
rechteckigen Löchern einrasten, der Verriegelungsknopf herausspringt und ein Klicken zu
hören ist (siehe Abbildung 3-5).
3 Ziehen Sie an der Rückseite des Gestellschranks den Flansch der Montagehalterung nach
hinten, bis die Montagehaken in die entsprechenden Löcher eingreifen. Drücken Sie dann
den Flansch nach unten, bis die Montagehaken in den Rechtecklöchern sitzen und der
Verriegelungsknopf herausspringt und einrastet.
4 Wiederholen Sie Schritt 1 bis 3 für die Gleitschienen auf der anderen Seite des Racks.
ANMERKUNG: Achten Sie darauf, dass die Schienen auf jeder Rack-Seite in der gleichen
Höhe an den vertikalen Schienen befestigt werden.Rack-Installationsanleitung 3-13
Abbildung 3-5. Einbau der RapidRails-Gleitschienen
Einbau der VersaRails-Gleitschienen
1 Setzen Sie eine VersaRails-Gleitschiene so an der Vorderseite des Gestellschranks an,
dass der zugehörige Montagehalterungsflansch zwischen den Markierungen
(oder nummerierten Stellen) am Rack sitzt (siehe Abbildung 3-6).
Die Löcher an der Vorderseite der Montagehalterung sollten mit den Löchern
zwischen den Markierungen an der vorderen vertikalen Schiene übereinstimmen.
2 Setzen Sie je eine 10-32 x 0,5 Zoll (1,27 cm) Kreuzschlitz-Bundschraube im oberen
und unteren Loch des Montageflanschs ein (siehe Abbildung 3-6).
MontagehalterungsFlansch der
Gleitschienen
Druckknopf
Rack-Vorderseite
Gleitschienen (2)
Montagehaken3-14 Rack-Installationsanleitung
3 Ziehen Sie den Montagehalterungsflansch auf der Rack-Rückseite nach hinten,
bis seine Montagelöcher mit den rechteckigen Löchern auf der hinteren vertikalen
Schiene übereinstimmen.
4 Befestigen Sie die Gleitschiene durch je eine 10-32 x 0,5 Zoll Kreuzschlitz-Bundschraube
im ersten und dritten Loch des Montageflanschs an der hinteren vertikalen Schiene.
5 Wiederholen Sie Schritt 1 bis 4 für die Gleitschienen auf der anderen Seite des Racks.
ANMERKUNG: Achten Sie darauf, dass die Schienen auf jeder Rack-Seite in der gleichen
Höhe an den vertikalen Schienen befestigt werden.
Abbildung 3-6. Installation der VersaRails-Schienensätze
Montagehalterungs-Flansch
der Gleitschienen
Rack-Vorderseite
Gleitschienen (2)Rack-Installationsanleitung 3-15
Montieren des Systems im Rack
VORSICHT: Wenn Sie mehr als ein System installieren, installieren Sie das erste System
in der untersten möglichen Position im Rack.
. VORSICHT: Ziehen Sie niemals mehr als eine Komponente gleichzeitig aus dem Rack heraus.
1 Ziehen Sie die beiden inneren Schiebeeinheiten aus dem Rack, bis sie in der vollständig
ausgezogenen Position einrasten.
VORSICHT: Das System ist sehr groß und schwer, so dass es niemals durch eine Einzelperson
in den Gleitschienen montiert werden darf.
2 Heben Sie das System in Position.
Mindestens zwei Personen sollten das System dabei mit je einer Hand unter dem vorderen
und hinteren Rand anheben.
3 Kippen Sie die Vorderseite des Systems nach oben und bringen Sie die hinteren
Ansatzschrauben auf den Seiten des Systems mit den hinteren Schlitzen der Gleitschienen
in Übereinstimmung (siehe Abbildung 3-7).
4 Führen Sie zunächst die hinteren Ansatzschrauben in den Schlitz kurz hinter der Sperrklinke
der Gleitschiene und dann die mittleren und vorderen Ansatzschrauben in die jeweiligen
Schlitze ein.
5 Schieben Sie das System auf den Gleitschienen nach innen, bis die Verriegelung einrastet
und das System an der Schiene sichert (siehe Abbildung 3-7).
6 Ziehen Sie die Sperrklinken der Gleitschiene nach oben und schieben Sie das System
in das Rack.
7 Ziehen Sie die Rändelschrauben auf der Frontplatte des Racks fest.
Abbildung 3-7. Installieren des Systems im Rack
Systemverriegelung3-16 Rack-Installationsanleitung
Einbau des Kabelführungsarms
Diese Prozedur besteht aus zwei Phasen. Befestigen Sie zuerst die Kabelführung an der Rückseite
des Systemgehäuses. Befestigen Sie dann den Kabelführungsarm auf der anderen Seite der
Kabelführung.
Einbau der Kabelführung
Befestigen Sie die Kabelführung am Systemgehäuse, indem Sie vier der Metallklammern am
Boden der Kabelführung und zwei 6-32 x 0,25-Zoll Sechskant-Kreuzschlitzschrauben verwenden
(siehe Abbildung 3-8).
VORSICHT: Die Kabelführung kann nicht das Gewicht des Systems tragen. Heben Sie das System
nicht an der Kabelführung an. Heben Sie das System nur an den Gehäusekanten an.
Befestigen des Kabelführungsarms
1 Stellen Sie sich hinter den Gestellschrank, und suchen Sie die Zunge am Ende
der Gleitschiene (siehe Abbildung 3-8).
Abbildung 3-8. Einbau des Kabelführungsarms
2 Drücken Sie die Zunge am hinteren Ende des Kabelführungsarms in die Verriegelung
am Ende der Gleitschiene (siehe Abbildung 3-8).
Der Riegel rastet mit einem Klicken ein.
Kabelführungsarm
Systemrückseite
Selbstsichernde
Kabelführung Rändelschraube
Rack-Rückseite
Metallzungen
KabelführungsarmklammerRack-Installationsanleitung 3-17
3 Drücken Sie die Zunge am vorderen Ende des Kabelführungsarms in den entsprechenden
Riegel im inneren Teil der Gleitschiene (siehe Abbildung 3-8).
Der Riegel rastet mit einem Klicken ein.
4 Verbinden Sie Kabelstecker der Systemstatusanzeige mit dem zugehörigen Anschluss
(siehe Abbildung 3-9).
5 Öffnen Sie die Kabelabdeckungen des Kabelführungsarms, indem Sie die Mitte
des Kabels über den gewölbten runden Knopf an der Vorderseite des vorderen Teils
des Kabelführungsarms und dann über den ähnlichen Knopf auf der Rückseite
des Kabelführungsarms heben.
Die Kabelabdeckung öffnet sich, und die Kabel können innerhalb des Arms verlegt werden.
6 Führen Sie das Kabelende der Systemstatusanzeige durch den Kabelführungsarm
und installieren Sie die Anzeige im dafür vorgesehenen Steckplatz am hinteren Ende
des Kabelführungsarms (siehe Abbildung 3-9).
7 Verbinden Sie die Netzkabel mit den entsprechenden Anschlüssen an der rückseitigen
Systemabdeckung.
ANMERKUNG: Verwenden Sie die Zugentlastungsschlaufe (falls vorhanden) auf der Rückseite
des Systems, um die Stromversorgungskabel zu entlasten. 3-18 Rack-Installationsanleitung
Abbildung 3-9. Installieren des Systemstatusanzeigekabels (falls zutreffend)
8 Verbinden Sie die Netzkabel mit den entsprechenden Anschlüssen an der rückseitigen
Abdeckung (siehe Abbildung 3-10).
VORSICHT: Lassen Sie die Kabel leicht durchhängen, wenn Sie sie um die Scharniere
des Kabelführungsarms führen.
9 Schließen Sie die E/A-Kabelstecker an die entsprechenden Anschlüsse auf der Rückseite
des Systems an.
10 Schließen Sie die E/A-Kabelstecker an die entsprechenden Anschlüsse auf der Rückseite
des Systems an.
Nähere Informationen zu Kabelverbindungen finden Sie in der Anleitung zur Installation
und Fehlersuche und im Benutzerhandbuch.
11 Führen Sie das Netz- und E/A-Kabel durch den Kabelführungsarm. Befestigen Sie
sie locker mit vier Kabelbindern (zwei in der Mitte und jeweils einer am Ende des
Kabelführungsarms). Ziehen Sie die Kabelbinder jetzt noch nicht vollständig fest
(siehe Abbildung 3-10).
Lassen Sie die Kabel im Kabelführungsarm leicht durchhängen, um Beschädigungen
an den Kabeln zu verhindern.
Stecker des Systemstatusanzeigekabels
SystemstatusanzeigeRack-Installationsanleitung 3-19
12 Befestigen der Kabel am Kabelführungsarm:
a Wenn Sie die Kabel am System angeschlossen haben, lösen Sie die Rändelschrauben
zwischen der System-Vorderseite und der vorderen vertikalen Schiene.
b Ziehen Sie das System in die vollständig ausgezogene Position heraus.
c Verlegen Sie die Kabel entlang des Kabelführungsarms und sorgen Sie für ausreichend
Kabelzuschlag an den Scharnieren. Sichern Sie die Kabel mit den Kabelbindern am
Führungsarm, und schließen Sie die Abdeckungen über dem Kabelführungsarm.
ANMERKUNG: Wenn Sie das System vollständig herausziehen, werden die Gleitschienen in
der ausgezogenen Position verriegelt. Um das System in das Rack zurückzuschieben, drücken Sie
auf die Sperrklinke an der Seite der Gleitschiene und schieben Sie das System dann vollständig
in das Rack.
Abbildung 3-10. Verlegen der Netzkabel
Netzkabelstecker
Netzanschlussgehäuse3-20 Rack-Installationsanleitung
13 Bewegen Sie das System im Rack vor und zurück, um zu überprüfen, ob die Kabel korrekt
verlegt sind und bei Bewegung des Kabelführungsarms nicht eingeklemmt, gedehnt oder
gequetscht werden.
14 Öffnen Sie die Abdeckung des Kabelführungsarms, und ziehen Sie die Klettverschlüsse
gerade so fest an, dass der Kabelzuschlag weder zu klein noch zu groß ist, die Kabel
aber trotzdem an Ort und Stelle bleiben, wenn das System im Rack bewegt wird.
15 Sichern Sie die Kabelführungsarmklammer mit den selbstsichernden Rändelschrauben
an der Rückseite des Racks (siehe Abbildung 3-8).
Wiederanbringen der Rack-Türen
Weitere Informationen über das Einsetzen der Türen finden Sie in der den 24-U-
und 42-U-Gestellschränken beiliegenden Dokumentation.
Damit ist die Rack-Installation des Systems abgeschlossen.Index 3-21
Index
I
Inhaltsliste
RapidRails-Kit, 3-8
VersaRails-Kit, 3-9
Installieren
Kabelführungsarm, 3-16
System im Rack, 3-15
K
Kabel, 3-19
Kabelführungsarm
Verlegen der Kabel, 3-19
Kit-Inhalt
RapidRails, 3-8
VersaRails, 3-9
L
Liste, 3-9
M
Markieren des Racks, 3-10
R
Rack
Markieren, 3-10
Rack-Stabilisatoren, 3-7
RapidRails-Kit, Inhalt, 3-8
S
Sicherheitshinweise, 3-5
T
Türen
auswechseln, 3-20
entfernen, 3-10
V
VersaRails
Kit-Inhalt, 3-9
Vorsichtsmaßnahmen bei
der Rack-Montage, 3-6
W
Werkzeuge und Zubehör
Rack-Kits installieren, 3-722 Index
3-22 Indexラック取り付けガイドメモ、注意、警告
メモ：メモは、コンピュータを使いやすくするための重要な情報を説明しています。
注意：注意は、ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性があることを示し、
その危険を回避するための方法を説明しています。
警告：警告は、物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示します。
____________________
ここに記載されている内容は予告なく変更されることがあります。
© 2004 すべての著作権は Dell Inc. にあります。
Dell Inc. の書面による許可のない複写は、いかなる形態においても厳重に禁じられています。
本書で使用されている商標について：RapidRails および VersaRails は Dell Inc. の商標です。
本書では、必要に応じて上記記載以外の商標および会社名が使用されている場合がありますが、
これらの商標や会社名は、一切 Dell Inc. に所属するものではありません。
2004 年 5 月 P/N N2963 Rev. A00目次 4-3
目次
安全にお使いいただくために . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5
安全について：システムのラックへの取り付け . . . . . . . . . 4-5
取り付け手順. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-6
準備作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-6
取り付け手順 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-7
推奨する工具および備品 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-7
RapidRails ラックキットの内容 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-8
VersaRails ラックキットの内容 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-8
ラック扉の取り外し . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-9
ラックへの印付け . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-10
RapidRails スライドアセンブリの取り付け . . . . . . . . . . . . . . 4-11
VersaRails スライドアセンブリの取り付け . . . . . . . . . . . . . . 4-12
ラックへのシステムの取り付け . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-14
ケーブル処理アームの取り付け . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-15
ケーブルトレイの取り付け . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-15
ケーブル処理アームの固定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-15
ラック扉の取り付け . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-19
索引 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-214-4 目次
図
図 4-1 RapidRails ラックキットの内容 . . . . . . . . 4-8
図 4-2 VersaRails ラックキットの内容 . . . . . . . . 4-9
図 4-3 1 ラックユニット（1 U）. . . . . . . . . . . . 4-10
図 4-4 垂直レールの印付け . . . . . . . . . . . . . 4-11
図 4-5 RapidRails スライドアセンブリの取り付け . . 4-12
図 4-6 VersaRails レールアセンブリの取り付け . . . 4-13
図 4-7 ラックへのシステムの取り付け . . . . . . . 4-15
図 4-8 ケーブル処理アームの取り付け . . . . . . . 4-16
図 4-9 システムステータスインジケータ
の取り付け（必要に応じて） . . . . . . . . . 4-17
図 4-10 電源ケーブルの配線 . . . . . . . . . . . . . 4-18ラック取り付けガイド 4-5
安全にお使いいただくために
ご自身の身体の安全を守り、システムおよび作業環境を保護するために、以下の安全に関
するガイドラインに従ってください。安全に関する詳細な情報については、『システム情報
ガイド』を参照してください。
安全について：システムのラックへの取り付け
ラックの安定性や安全性に関して、次の点にご注意ください。
システムはラックの一部とみなします。したがって、「コンポーネント」には、
さまざまな周辺機器やサポートハードウェアと同様に、システムも含まれます。
警告：ラック前面および横の安定板を取り付けずにシステムを取り付けると、場合によって
はラックが転倒し、けがをする恐れがあります。必ず安定板を取り付けてから、ラックにコ
ンポーネントを取り付けてください。
ラックにシステム /コンポーネントを取り付けた後は、一度に複数のコンポーネントをラッ
クのスライドアセンブリを使って引き出さないでください。複数のコンポーネントを同時に
引き出すと、重みでラックが転倒し、けがをする恐れがあります。
メモ：お使いのシステムは、独立したユニットとして、また、ラックキャビネットとラック
キットがそのシステム用に設計されたものである場合は、カスタマーラックキットを使って
ラックキャビネットに設置して使用するためのコンポーネントとして、安全性が保証されて
います。それ以外のラックキャビネットにシステムおよびラックキットを取り付ける場合は、
安全性が保証されません。他のメーカーのキャビネットで、システムやラックキットを組み
合わせて使用する場合は、お客様が責任を持って安全性認定機関の適合性評価を受けてくだ
さい。弊社はこのような組み合わせは保証しておらず、いかなる責任も負いません。
• システムラックキットは、トレーニングを受けたサービス技術者が、規格に適合す
るラックに取り付けるように設計されています。キットをこれ以外のラックに取り
付ける場合は、そのラックが仕様に適合していることを確認してください。
• ラックで作業をする前に、安定板がラックに固定されて床面に伸び、ラックの全重量
が床面にかかっていることを確認してください。ラックで作業をする前に、ラックが
1 つの場合は前面と横の安定板、複数のラックを連結する場合は前面の安定板を取り
付けます。
• ラックには必ず下から上へと、最も重いものから順に設置してください。
• コンポーネントをラックから引き出す前に、ラックが水平で安定していることを確認
してください。
• レールリリースラッチを押してコンポーネントをラックから出し入れするときは、
スライドレールに指をはさまれないように注意してください。
• コンポーネントをラックに挿入したら、レールをロック位置まで静かに伸ばし、
コンポーネントをスライドさせてラックに設置します。
• ラックに電力を供給する AC 分岐回路に過重電流を流さないでください。
ラックの総負荷が分岐回路定格の 80% を超えないようにしてください。4-6 ラック取り付けガイド
• ラック内のコンポーネントが十分に通気されることを確認してください。
• ラックに取り付けたコンポーネントの作業中に、他のシステム/ コンポーネントの上に
乗ったり、足をかけたりしないでください。
取り付け手順
このガイドは、トレーニングを受けたサービス技術者が、オープンフレームリレーラック
やラックキャビネットに 1 台または複数のシステムを取り付ける作業を行う場合の手順書
です。RapidRails™ ラックキットは、角型の穴を使用するメーカーのラックキャビネット
に、工具を使わずに取り付けることができます。VersaRails™ ラックキットは、角型また
は丸型の穴を使用する、業界規格に適合しているほとんどのキャビネットに取り付けるこ
とができます。RapidRails と VersaRails ラックキットの取り付け手順はほとんど同じです。
ラックキャビネットに取り付けるシステム 1 基ごとにラックキット 1 セットが必要です。
警告：別のシステム用に設計されたラックキットの部品は取り付けないでください。お使い
の Dell システム用のラックキットだけをお使いください。別のシステム用のラックをお使い
になると、システムの損傷やけがを招く恐れがあります。
メモ：お使いのシステムがタワー型の場合は、タワー /ラック変換キットを取り付けてくだ
さい。このキットの取り付け手順については別のマニュアルで説明しています。
RapidRails ラックキットは、統一規格に適合しているほとんどのラックキャビネットに取
り付けることができます。
注意：VersaRails ラックキットは、米国規格協会（ANSI）/ 米国電子工業会（EIA）規格
ANSI/EIA-310-D92、国際電気標準会議（IEC）297、ドイツ工業規格（DIN）41494 の仕様を満た
すラックについてトレーニングを受けたサービス技術者が取り付けるように設計されていま
す。ラックキットは、ラックに取り付けるシステム 1 基につき 1 セット必要です。
準備作業
システムをラックへ取り付ける前に、このガイドの最初にある「安全にお使いいただくた
めに」、およびお使いのシステムの『製品情報ガイド』マニュアルの安全上の注意をよくお
読みください。
警告：複数のシステムをラックに取り付ける場合は、1 台のシステムの取り付け手順を完了
してから、次のシステムの取り付けに進んでください。
警告：ラックキャビネットはサイズが非常に大きく重量もあるため、キャスターで簡単に移
動できるようになっています。このキャスターにはブレーキがありません。したがってラッ
クキャビネットを移動するときは十分な注意が必要です。ラックキャビネットを別の場所に
移動するときは、水平調節用の脚を収納してください。長い傾斜面、急勾配のある場所、ス
ロープなど、バランスが取りにくい場所にはキャビネットを設置しないでください。水平調
節用の脚を伸ばしてキャビネットを支え、キャビネットが移動しないようにしてください。ラック取り付けガイド 4-7
安全に関する重要な注意
システムをラックに取り付けるときは、次の各項の安全に関する注意を遵守してください。
警告：作業者は、自分自身と関係者を保護するために、本書の手順に必ず従ってください。
本システムは非常に重量があり大きいため、自分自身や関係者のけがを防ぐために準備と計
画を適切に行うことが重要です。この注意は、特にシステムをラックの高い位置に取り付け
る場合に重要になります。
ラック安定板
警告：ラック正面および横の安定板を取り付けずにラックにシステムを取り付けると、ラッ
クが転倒し、けがをする恐れがあります。必ず安定板を取り付けてから、ラックにコンポー
ネントを取り付けるようにしてください。
警告：ラックにシステムを取り付けた後は、スライドアセンブリ上の複数のシステムを同時
にラックから引き出さないでください。引き出された複数のシステムの重みでラックが転倒
し、けがをする恐れがあります。
安定板は、スライドアセンブリが伸びきった状態でラックからシステムやその他のコン
ポーネントを引き出す際に、ラックの転倒を防ぎます。安定板の取り付けおよび固定手順
については、ラックキャビネットに同梱されるマニュアルを参照してください。
取り付け手順
ラックキットを取り付けるには、次の手順を番号順に行います。
1 ラック扉の取り外し
2 ラックへの印付け（必要な場合）
3 ラックへのレールアセンブリの取り付け：
• RapidRails の取り付け
• VersaRails の取り付け
4 ラックへのシステムの取り付け
5 ケーブル処理アームの取り付け
6 ケーブルの配線
7 ラック扉の取り付け
推奨する工具および備品
• #2 プラスドライバ
• T-10 Torx ドライバ（タワー - ラック変換キットを取り付ける場合）
• マスキングテープまたはフェルトペン（取り付け穴に印を付けるときに使用）
• 定規または巻尺4-8 ラック取り付けガイド
RapidRails ラックキットの内容
RapidRails ラックキットには、以下の部品が含まれています（図 4-1 参照）。
• RapidRails スライドアセンブリ 1 組
• ケーブル処理アーム 1 本
• ケーブル処理アーム固定装置 1 個
• ケーブルトレイ 1 個
図 4-1 RapidRails ラックキットの内容
VersaRails ラックキットの内容
VersaRails ラックキットには、以下の部品が含まれています（図 4-2 参照）。
• VersaRails スライドアセンブリ 1 組
• ケーブル処理アーム 1 本
• ケーブル処理アーム固定装置 1 個
• ケーブルトレイ 1 個
• 10-32 x 0.5 インチフランジヘッドプラスネジ 8 本
メモ：図と手順の説明に示すメートル法規格以外のネジは、サイズとインチ当たりのネジ山
数で表記されています。たとえば 1 インチに 32 本のネジ山がある #10 プラスネジは、10-32 ネ
ジと表記します。
RapidRails スライドアセンブリ
ケーブル処理アーム
ケーブルトレイ
ケーブル処理アーム固定装置 システムステータスインジケー
タケーブル（必要な場合）ラック取り付けガイド 4-9
図 4-2 VersaRails ラックキットの内容
ラック扉の取り外し
ラックキャビネットに同梱のマニュアルに記載されている扉の取り外し手順を参照してく
ださい。
警告：ラックキャビネットの扉の大きさと重さを考慮して、取り付けおよび取り外しは 1 人
では行わないでください。
警告：取り外した扉は、不意に倒れてけがをしないような場所に保管してください。
10-32 x 0.5 インチフランジ
ヘッドプラスネジ（8）
VersaRails スライドアセンブリ
ケーブル処理アーム
ケーブルトレイ
ケーブル処理アーム固定装置
システムステータスインジ
ケータケーブル（必要な場合）4-10 ラック取り付けガイド
ラックへの印付け
メモ：ラックにすでに印が付けられている場合は、この手順は必要ありません。
ラックに取り付けるシステムごとに 5 U（8.75 インチ）の垂直スペースが必要です
（図 4-3 参照）。
図 4-3 1 ラックユニット（1 U）
警告：複数のシステムを取り付ける場合は、ラックの最下段に 1 基目のシステムを取り付け
られるように、スライドアセンブリを取り付けてください。
ラックに印を付けるには、次の手順を行います。
1 ラックの前面垂直レール上で、ラックキャビネットに取り付けるシステムの底部の位
置を決め、印を付けます。
底部にあたる各 1 U スペースの位置は、穴と穴の間が狭い方の金属部分の中央です
（横線で印が付いているラックキャビネットもあります。図 4-4 参照）。
2 最初に印を付けた場所から約 8.75 インチ上（EIA-310 規格に適合したラックであれ
ば、15 個上の穴）に印を付け、ラックの前部垂直レールにフェルトペンやマスキング
テープで印を付けます（穴の数で測った場合は一番上の穴の真上に印を付けます）。
垂直レール上のこのマークまたはテープが、システムの上端の位置を示します
（図 4-4 参照）。
1 U（44 mm、1.75 インチ）
12.7 mm（0.5 インチ）
15.9 mm（0.625 インチ）
15.9 mm（0.625 インチ）
12.7 mm（0.5 インチ）ラック取り付けガイド 4-11
図 4-4 垂直レールの印付け
RapidRails スライドアセンブリの取り付け
1 ラックキャビネットの前面で、RapidRails スライドアセンブリの取り付けブラケット
のフランジが、ラックの適切な場所に収まるように、1 つ目のスライドアセンブリの
位置を合わせます（図 4-5 参照）。
レールアセンブリの前部取り付けブラケットフランジの上部取り付けフックを、垂直
レールの印の間のスペースにある一番上の穴に差し込みます。
2 スライドアセンブリを正面に向かって押して、上部取り付けフックを垂直レールの対
応する角型の穴に差し込みます。次に 2 つの取り付けフックが両方とも角型の穴に入
り、押しボタンがカチッという音がして飛び出すまで、取り付けブラケットのフラン
ジを下に押します (図 4-5 参照 )。
3 キャビネットの背面で、取り付けブラケットのフランジを後ろに引いて、取り付け
フックを対応する穴に差し込み、フランジを下に押して取り付けフックを角型の穴に
固定します。完全に固定されるとプッシュボタンがカチッと飛び出します。
垂直レールに貼ったテープ4-12 ラック取り付けガイド
4 ラックの反対側にあるもう 1 つのスライドアセンブリについて、手順 1 から 3 を繰り
返します。
メモ：左右の垂直レールで、取り付け用レールが同じ高さに取り付けられていることを
確認します。
図 4-5 RapidRails スライドアセンブリの取り付け
VersaRails スライドアセンブリの取り付け
1 ラックキャビネットの前面で、VersaRails スライドアセンブリの取り付けブラケット
のフランジが、ラックに付けた上下の印またはテープ（または数えた穴の位置）の間
に収まるように、スライドアセンブリの位置を合わせます（図 4-6 参照）。
取り付けブラケットの前面の穴を、前部垂直レールに付けた印の間の穴に合わせます。
2 10-32 x 0.5 インチフランジヘッドプラスネジ 2 本を、取り付け用フランジの一番上と
下の穴に差し込みます (図 4-6 参照 )。
スライドアセンブリ取り付け
ブラケットフランジ
押しボタン
ラック正面
スライドアセンブリ（2）
取り付けフックラック取り付けガイド 4-13
3 キャビネットの背面から、取り付けブラケットのフランジを後ろに引いて、取り付け
穴を背面垂直レールのそれぞれ対応する穴に合わせます。
4 2 本 の 10-32 x 0.5 インチフランジヘッドプラスネジを背面側取り付け用フランジの 1
番目と 3 番目の穴に差し込んで、スライドアセンブリを背面垂直レールに固定します。
5 ラックの反対側にあるもう 1 つのスライドアセンブリについて、手順 1 から 4 を繰り
返します。
メモ：左右の垂直レールで、取り付け用レールが同じ高さに取り付けられていることを
確認します。
図 4-6 VersaRails レールアセンブリの取り付け
スライドアセンブリ取り付けブラケットフランジ
ラック正面
スライドアセンブリ（2）4-14 ラック取り付けガイド
ラックへのシステムの取り付け
警告：複数のシステムを取り付ける場合は、1 基目のシステムをラックの最下段の位置に取
り付けてください。
警告：一度に複数の部品をラックから引き出さないでください。
1 2 つの内側のスライドアセンブリを、完全に伸びきった位置でロックするまでラック
から引き出します。
警告：システムの大きさと重さを考慮して、システムのスライドアセンブリへの取り付けは
決して 1 人で行わないでください。
2 システムを所定の位置に置きます。
最低 2 人で、各自が一方の手でシステム前部の底を、もう一方の手でシステム後部の
底を持ちます。
3 システム側面の背面側肩付きネジを、スライドアセンブリの背面側スロットに合わせ
ながら、システム前部を持ち上げます ( 図 4-7 参照)。
4 背面の肩付きネジをスライドリリースラッチのすぐ後ろにあるスロットにはめ込み、
次に中央と前面の肩付きネジをはめ込みます。
5 システムをスライドアセンブリの内側に押し込みます。スライドがシステムに完全に
固定されると、システムのロック機構がカチッとはまります（図 4-7 参照）。
6 スライドリリースラッチのところでシステムを持ち上げて、ラックに押し込みます。
7 ラック正面パネルのつまみネジを締めます。ラック取り付けガイド 4-15
図 4-7 ラックへのシステムの取り付け
ケーブル処理アームの取り付け
この手順は 2 段階に分けて実行します。はじめにケーブルトレイをシステムシャーシの背
面に取り付けます。次にケーブル処理アームをケーブルトレイのどちらかの側面に取り付
けます。
ケーブルトレイの取り付け
トレイ底部にある 4 個の金属製タブと、2 個の 6-32 x 0.25 インチ六角頭プラスネジを使用
して、ケーブルトレイをシステムシャーシに取り付けます（図 4-8 参照）。
警告：ケーブルトレイは、システムの重量を支えきれません。システムを持ち上げるときは
ケーブルトレイを持たないでください。システムを持ち上げる際は、必ずシャーシの端を
持ってください。
ケーブル処理アームの固定
1 ラックキャビネットの背面に回り、スライドアセンブリの端にあるタブの位置を確認
します（図 4-8 参照）。
システムのロック機構4-16 ラック取り付けガイド
図 4-8 ケーブル処理アームの取り付け
2 ケーブル処理アームの後部パーツのタブを、スライドアセンブリ後端の外側のラッチ
に差し込みます（図 4-8 参照）。
ラッチがロックされると、カチッという音がします。
3 ケーブル処理アームの前部パーツのタブを、スライドアセンブリの内側の対応する
ラッチに差し込みます（図 4-8 参照）。
ラッチがロックされると、カチッという音がします。
4 システムステータスインジケータケーブルのプラグをコネクタに差し込みます
（図 4-9 参照）。
5 ケーブル処理アームのワイヤカバーを開きます。まず丸いボタンで固定されている
前部パーツの正面ワイヤを中央部分から開き、同じように丸いボタンで固定されて
いる後部パーツのワイヤを開きます。
ワイヤカバーが自動的に開き、アーム内にケーブルを配線できるようになります。
6 ケーブルアセンブリのシステムステータスインジケータ側をケーブル処理アームに
通し、ケーブル処理アームの後部パーツにあるスロットに取り付けます
（図 4-9 参照）。
ケーブル処理アーム
システムの背面
拘束つまみ
ケーブルトレイ ネジ
ラック背面
金属製タブ
ケーブル処理アーム固定装置ラック取り付けガイド 4-17
7 電源ケーブルをシステムの背面パネルの接続端子に接続します。
メモ：ストレインリリーフループが付属している場合はシステムの背面に取り付けて、
電源ケーブルのストレインリリーフを使用できるようにします。
図 4-9 システムステータスインジケータの取り付け（必要に応じて）
8 電源ケーブルを背面パネルの接続端子に接続します（図 4-10 参照）。
警告：ケーブルは、ヒンジの動きを妨げないように多少余裕を持たせながらケーブル処理
アームに通してください。
9 I/O ケーブルコネクタを、システム背面パネルのそれぞれのコネクタに接続します。
10 I/O ケーブルコネクタを、システム背面パネルのそれぞれのコネクタに接続します。
ケーブル接続の詳細については、お使いのシステムに付属の『インストール＆トラ
ブルシューティングガイド』と『ユーザーズガイド』を参照してください。
11 電源ケーブルと I/O ケーブルをケーブル処理アームに通します。4 本のタイラップ
で緩めに固定してください（2 本はアームの中央で、2 本はアームの両端で固定し
ます）。この時点では、タイラップをきつく締めないでください（図 4-10 参照）。
ケーブルの損傷を防ぐため、ケーブルはケーブル処理アームの中で多少たるませて
おきます。
システムステータスインジケータ
ケーブルのプラグ
システムステータ
スインジケータ4-18 ラック取り付けガイド
12 ケーブルをケーブル処理アームに固定します。
a ケーブルをシステムに接続したら、システム前面を前面垂直レールに固定して
いるつまみネジを緩めます。
b システムを前方にスライドさせて完全に引き出します。
c ヒンジの動きを妨げないように多少余裕を持たせながら、ケーブルをケーブル
処理アームに通します。ストラップでケーブルをアームに固定し、ケーブル処
理アームのワイヤカバーを閉じます。
メモ：システムを引き出せる限度まで引き出すと、伸びきった位置でスライドアセンブ
リにロックがかかります。システムをラック内に戻すには、スライドの側面にあるスラ
イドリリースラッチを押しながら、システムをスライドさせて完全にラックの中に戻し
ます。
図 4-10 電源ケーブルの配線
13 システムをラックから引き出したりラックに押し戻したりして、ケーブルが正しく
取り付けられているか、ケーブル処理アームの動きでケーブルが絡まったり、引き
つったり、締め付けられたりしないか確認します。
14 ケーブルの張りがきつすぎたり緩すぎたりした場合は、必要に応じてケーブル処理
アームのワイヤカバーを開いて張りを調節し、システムをラックから出し入れして
もケーブルがずれないようにします。
15 拘束ネジを使用して、ケーブル処理アーム固定装置をラックの背面に固定します
（図 4-8 参照）。
電源ケーブルプラグ
電源ソケットハウジングラック取り付けガイド 4-19
ラック扉の取り付け
扉の取り付け手順は、ご使用の 24U および 42U ラックキャビネットに同梱されているマ
ニュアルを参照してください。
これでラックへのシステムの取り付けは完了です。4-20 ラック取り付けガイド索引 4-21
索引
R
RapidRails キット
の内容 , 4-8
V
VersaRails
キットの内容 , 4-8-4-9
VersaRails キットの内容
リスト , 4-8
あ
安全にお使いいただく
ために , 4-5
き
キットの内容
RapidRails, 4-8
VersaRails, 4-9
け
ケーブル , 4-18
ケーブル処理アーム
ケーブルの配線 , 4-18
こ
工具と備品
ラックキットの取
り付け , 4-7
と
扉
取り付け , 4-19
取り外し , 4-9
取り付け
ケーブル処理アーム , 4-15
システムをラックへ , 4-14
な
内容のリスト
RapidRails キット , 4-8
VersaRails キット , 4-8
ら
ラック
印付け , 4-10
ラック安定板 , 4-7
ラック取り付け時
の注意事項 , 4-6
ラックへの印付け , 4-1022 索引
4-22 索引Guía de instalación del rackNotas, avisos y precauciones
NOTA: una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar mejor el ordenador.
AVISO: un AVISO indica un posible daño en el hardware o la pérdida de datos, e informa de cómo evitar el problema.
PRECAUCIÓN: un mensaje de PRECAUCIÓN indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso
la muerte.
____________________
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© 2004 Dell Inc. Reservados todos los derechos.
Queda estrictamente prohibida la reproducción de este documento en cualquier medio sin la autorización por escrito de Dell Inc.
Marcas comerciales que aparecen en el texto: RapidRails y VersaRails son marcas comerciales de Dell Inc.
Las demás marcas comerciales y nombres comerciales que puedan utilizarse en este documento se refieren a las entidades propietarias de dichos
nombres y marcas o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés en la titularidad de derechos sobre marcas comerciales y nombres
comerciales que no sean los suyos.
Mayo de 2004 P/N N2963 Rev. A00Contenido 5-3
Contenido
Instrucciones de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-5
SEGURIDAD: Montaje de sistemas en rack . . . . . . . . . . . . . . 5-5
Instrucciones de instalación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-6
Antes de empezar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-6
Tareas de instalación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-7
Herramientas y material recomendados . . . . . . . . . . . . . . . 5-8
Contenido del kit de rack RapidRails . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-8
Contenido del kit de rack VersaRails . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-9
Extracción de las puertas del rack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-10
Marcado del estante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-10
Instalación de los conjuntos deslizantes RapidRails . . . . . . . . . . . 5-12
Instalación de los conjuntos deslizantes VersaRails. . . . . . . . . . . . 5-13
Instalación del sistema en el rack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-15
Instalación del brazo para tendido de cables . . . . . . . . . . . . . . . 5-16
Montaje de la bandeja para cables. . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-16
Fijación del brazo para tendido de cables. . . . . . . . . . . . . . . 5-17
Colocación de las puertas del rack. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-20
Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-215-4 Contenido
Figuras
Figura 5-1. Contenido del kit de rack RapidRails . . . . . . . 5-8
Figura 5-2. Contenido del kit de rack VersaRails . . . . . . . 5-9
Figura 5-3. Una unidad de rack . . . . . . . . . . . . . . . 5-10
Figura 5-4. Marcado de los rieles verticales . . . . . . . . . 5-11
Figura 5-5. Instalación de los conjuntos deslizantes
RapidRails . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-13
Figura 5-6. Montaje de los conjuntos de rieles VersaRails . . 5-14
Figura 5-7. Instalación del sistema en el rack . . . . . . . . 5-16
Figura 5-8. Instalación del brazo para tendido de cables . . . 5-17
Figura 5-9. Instalación del cable indicador de estado
del sistema (si corresponde) . . . . . . . . . . 5-18
Figura 5-10. Canalización de los cables de alimentación . . . . 5-19Guía de instalación del rack 5-5
Instrucciones de seguridad
Siga estas directrices de seguridad para garantizar su propia seguridad y proteger el sistema
y el entorno de trabajo frente a posibles daños. Para obtener información completa acerca
de la seguridad, consulte la Guía de información del producto.
SEGURIDAD: Montaje de sistemas en rack
Tenga en cuenta las precauciones siguientes para garantizar la estabilidad y la seguridad del rack.
Los sistemas son considerados como componentes de un rack. Por lo tanto, “componente”
se refiere a cualquier sistema, así como a los distintos periféricos o al hardware de soporte.
PRECAUCIÓN: la instalación de sistemas en un rack sin los estabilizadores frontales y laterales
puede causar la inclinación y caída del rack, lo que podría producir lesiones físicas. Por lo tanto,
instale siempre los estabilizadores antes de montar componentes en el rack.
Una vez que haya instalado el sistema o los componentes en el rack, no extraiga nunca del rack más
de un componente a la vez sobre sus conjuntos deslizantes. El peso de más de un componente puede
hacer que el rack vuelque y provoque lesiones personales.
NOTA: el sistema está homologado en cuanto a seguridad como unidad autónoma y como componente
para su uso en un armario rack, utilizando el kit para rack de clientes en los casos en los que el armario
rack y el kit para rack estén diseñados para su sistema. La instalación del sistema y del kit de rack de
Dell en otros armarios rack no ha sido aprobada por ninguna agencia de seguridad. Es responsabilidad
del cliente la evaluación, por parte de una agencia de seguridad certificada, de la combinación final
de sistema y kit para rack montados en un armario. El fabricante declina toda responsabilidad y garantía
relacionadas con tales combinaciones.
• Los kits para rack están concebidos para ser montados en un rack aprobado por técnicos
de servicio cualificados. Si monta el kit en cualquier otro rack, éste debe cumplir las
especificaciones.
• Antes de realizar alguna operación en el rack, asegúrese que los estabilizadores estén fijados
al rack, que lleguen hasta el suelo y que todo el peso del rack descanse sobre el suelo. Instale
los estabilizadores frontales y laterales para un único rack, o los estabilizadores frontales
para varios racks unidos.
• Cargue siempre el rack desde la parte inferior hacia arriba, colocando en primer lugar
el elemento más pesado.
• El rack debe estar nivelado y estabilizado antes de extraer un componente.
• Tenga cuidado al presionar los pasadores de liberación de los rieles de componentes y
al extraer o introducir un componente en el rack, puesto que puede pillarse los dedos
con los rieles deslizantes.
• Una vez insertado un componente en el rack, extienda con cuidado el riel hasta su posición
de bloqueo y deslice el componente hacia el interior del rack.5-6 Guía de instalación del rack
• No sobrecargue la fuente de alimentación de CA del rack. La carga total del rack no debe
ser superior al 80% de la corriente nominal del circuito.
• Los componentes del rack deben disponer de una ventilación suficiente.
• No suba sobre ningún sistema/componente ni lo utilice como escalón para realizar
operaciones en los componentes de un rack.
Instrucciones de instalación
En esta guía de instalación se proporcionan instrucciones para técnicos de servicio cualificados
que instalen uno o más sistemas en un rack abierto o en un armario rack. El kit de rack
RapidRails™ se puede instalar sin herramientas en todos los armarios rack del fabricante
que tengan orificios cuadrados, y el kit de rack VersaRails™ se puede instalar en la mayoría de
los armarios rack estándar que tengan orificios cuadrados o redondos. Los procedimientos para
instalar los kits de rack RapidRails y VersaRails son similares. Para cada sistema montado en el rack
se precisa un kit para rack.
PRECAUCIÓN: no instale componentes del kit de rack que se hayan diseñado para otro sistema.
Utilice únicamente el kit de rack para su sistema Dell. Si utiliza un kit de rack para otro sistema,
pueden causarse daños en el sistema y lesiones personales.
NOTA: si el sistema es una versión torre, debe instalar un kit de conversión de torre a rack.
En un documento aparte se incluyen instrucciones para montar este kit.
El kit de rack RapidRails se puede montar en la mayor parte de los armarios rack estándar.
AVISO: el kit de rack VersaRails lo deben montar únicamente técnicos de servicio cualificados
en un rack que cumpla las especificaciones siguientes: American National Standards Institute
(ANSI)/Electronic Industries Association (EIA) ANSI/EIA-310-D-92, International Electrotechnical
Commission (IEC) 297 y Deutsche Industrie Norm (DIN) 41494. Se precisa un kit de rack para cada
sistema que se instale en el rack.
Antes de empezar
Antes de empezar la instalación del sistema en el rack, lea detenidamente las instrucciones
de seguridad que encontrará al principio de esta guía y las instrucciones de seguridad de la
Guía de información del producto del sistema para obtener más información.
PRECAUCIÓN: cuando instale varios sistemas en un rack, realice todos los procedimientos para
el sistema actual antes de instalar el siguiente sistema.
PRECAUCIÓN: los armarios rack pueden ser muy pesados y moverse fácilmente con las ruedas.
El armario no tiene frenos. Preste extremo cuidado al mover el armario rack. Si traslada el armario
rack, pliegue primero los pies niveladores. Evite rampas o inclinaciones largas o pronunciadas para
evitar perder el control del armario. Extienda los pies niveladores de apoyo para evitar que el armario
se desplace.Guía de instalación del rack 5-7
Información de seguridad importante
Cuando instale el sistema en el rack, tome las precauciones de seguridad que se indican
en las subsecciones siguientes.
PRECAUCIÓN: debe seguir estrictamente los procedimientos que se explican en este documento
para protegerse a sí mismo y a otras personas que puedan verse involucradas. El sistema puede tener
una envergadura y un peso considerables, por lo que son importantes una preparación y planificación
adecuadas para evitar lesiones personales a uno mismo y a otros. Esto es más importante aún cuando
se instalan sistemas en la parte alta del rack.
Pies estabilizadores del rack
PRECAUCIÓN: la instalación de sistemas en un rack sin haber instalado previamente los pies
estabilizadores frontales y laterales puede hacer que vuelque el rack, lo que puede llegar a producir
lesiones personales. Por lo tanto, instale siempre los pies estabilizadores antes de instalar los
componentes en el rack.
PRECAUCIÓN: tras instalar sistemas en un rack, nunca extraiga a la vez más de un sistema del rack
sobre sus conjuntos deslizantes. El peso de más de un sistema extendido puede hacer que vuelque el
rack y causar algún daño.
Los pies estabilizadores evitan que vuelque el rack cuando se extrae más de un sistema u otro
componente con los conjuntos deslizantes totalmente extendidos. Consulte la documentación
que se facilita con el armario rack para obtener instrucciones sobre la instalación y la fijación de
los pies estabilizadores.
Tareas de instalación
La instalación de un kit de rack implica realizar las tareas siguientes en el orden indicado:
1 Extracción de las puertas del rack
2 Marcado del rack (si fuera necesario)
3 Montaje de los conjuntos de rieles en el rack:
• Instalación de RapidRails
• Instalación de VersaRails
4 Instalación del sistema en el rack
5 Instalación del brazo para tendido de cables
6 Cableado
7 Colocación de las puertas del rack5-8 Guía de instalación del rack
Herramientas y material recomendados
• Destornillador Phillips del nº 2
• Destornillador Torx T-10 (para montaje del kit de torre a rack)
• Cinta adhesiva o rotulador de punta de fieltro para marcar los orificios de montaje
que se utilizarán
• Regla o cinta de medición
Contenido del kit de rack RapidRails
El kit de rack RapidRails incluye los elementos siguientes (consulte la figura 5-1):
• Un par de conjuntos deslizantes RapidRails
• Un brazo para tendido de cables
• Un dispositivo de retención del brazo para tendido de cables
• Una bandeja para cables
Figura 5-1. Contenido del kit de rack RapidRails
Conjuntos deslizantes RapidRails
Brazo para tendido de cables
Bandeja para cables
Dispositivo de retención del brazo
para tendido de cables
Cable indicador de estado
del sistema (si procede)Guía de instalación del rack 5-9
Contenido del kit de rack VersaRails
El kit de rack VersaRails incluye los elementos siguientes (consulte la figura 5-2):
• Un par de conjuntos deslizantes VersaRails
• Un brazo para tendido de cables
• Un dispositivo de retención del brazo para tendido de cables
• Una bandeja para cables
• Ocho tornillos Phillips con arandela 10-32 x 0,5 pulgadas
NOTA: los tornillos no métricos que se describen en las ilustraciones y en los procedimientos se
identifican por el tamaño y el número de roscas por pulgada. Por ejemplo, un tornillo Phillips del nº 10
con 32 roscas por pulgada se identifica como un tornillo 10-32.
Figura 5-2. Contenido del kit de rack VersaRails
Tornillos Phillips con arandela
10-32 x 0,5 pulgadas (8)
Conjuntos deslizantes VersaRails
Brazo para tendido de cables
Bandeja para cables
Dispositivo de retención del
brazo para tendido de cables
Cable indicador de estado
del sistema (si procede)5-10 Guía de instalación del rack
Extracción de las puertas del rack
Para extraer las puertas, consulte los procedimientos correspondientes en la documentación
suministrada con el armario rack.
PRECAUCIÓN: debido al tamaño y al peso de las puertas del armario rack, nunca debe intentar
montarlas ni desmontarlas sin ayuda.
PRECAUCIÓN: guarde las dos puertas en un lugar donde, en caso de caer accidentalmente,
no puedan lesionar a nadie.
Marcado del estante
NOTA: en caso de que el rack ya esté marcado, no es necesario realizar este procedimiento.
Debe dejar 5 U (22 cm) de espacio vertical para cada sistema que monte en el rack
(consulte la figura 5-3).
Figura 5-3. Una unidad de rack
PRECAUCIÓN: si va a instalar más de un sistema, instale los conjuntos deslizantes de modo
que el primer sistema quede instalado en la posición más baja disponible en el rack.
1 U (44 mm)
12,7 mm
15,9 mm
15,9 mm
12,7 mmGuía de instalación del rack 5-11
Para marcar el rack, realice los pasos siguientes:
1 En los rieles verticales frontales del rack, marque el punto donde desea colocar la parte
inferior del sistema que está instalando en el armario rack.
La parte inferior de cada espacio 1-U se encuentra en el centro de la zona metálica más
estrecha entre orificios (marcados con una línea horizontal en algunos armarios rack;
consulte la figura 5-4).
2 Coloque una marca aproximadamente 22 cm por encima de la marca original que ha
realizado (o cuente hasta 15 orificios en un rack que cumpla los estándares EIA-310) y
marque los rieles verticales frontales del rack con un rotulador de punta de fieltro o cinta
adhesiva (si ha contado orificios, coloque una marca encima del orificio superior). Esta marca
o trozo de cinta indica dónde se va a situar el borde superior del sistema en los rieles verticales
(consulte la figura 5-4).
Figura 5-4. Marcado de los rieles verticales
Cinta en el riel vertical5-12 Guía de instalación del rack
Instalación de los conjuntos deslizantes RapidRails
1 En la parte frontal del armario rack, coloque uno de los conjuntos deslizantes RapidRails
de modo que la superficie de montaje del soporte encaje en el sitio adecuado del rack
(consulte la figura 5-5).
El gancho superior de la superficie de montaje del soporte delantero del conjunto de rieles
debe encajar en el orificio superior entre las marcas realizadas en los rieles verticales.
2 Empuje el conjunto deslizante hacia delante hasta que el gancho de montaje superior entre
en el orificio cuadrado situado justo debajo de las marcas superiores o de la cinta colocada
en el riel vertical. A continuación, presione hacia abajo la superficie de montaje del soporte
hasta que los ganchos de montaje encajen en los orificios cuadrados y el pulsador salga
y se oiga un clic (consulte la figura 5-5).
3 En la parte posterior del armario, tire hacia atrás de la superficie de montaje hasta que
los ganchos de montaje encajen en el orificio correspondiente y, a continuación, empuje
hacia abajo la superficie hasta que los ganchos de montaje queden encajados en los orificios
cuadrados y el pulsador salga y se oiga un clic.
4 Repita los pasos del 1 al 3 para el conjunto deslizante del otro lateral del rack.
NOTA: asegúrese de que los rieles estén montados en la misma posición vertical en ambos
lados del rack.Guía de instalación del rack 5-13
Figura 5-5. Instalación de los conjuntos deslizantes RapidRails
Instalación de los conjuntos deslizantes VersaRails
1 En la parte frontal del armario rack, coloque un conjunto deslizante VersaRails de forma
que la superficie de montaje del soporte se ajuste perfectamente entre las marcas o la cinta
colocada (o la ubicación numerada) en el rack (consulte la figura 5-6).
Los orificios de la parte frontal de la superficie de montaje deben alinearse con los orificios
situados entre las marcas realizadas en el riel vertical frontal.
2 Monte dos tornillos Phillips con arandela 10-32 x 0,5 pulgadas en los orificios superior
e inferior de la superficie de montaje (consulte la figura 5-6).
3 En la parte posterior del armario, tire hacia atrás de la superficie de montaje hasta
que los orificios de montaje queden alineados con los orificios correspondientes del
riel vertical posterior.
Superficie de montaje
del soporte del
conjunto deslizante
Pulsador
Parte frontal del rack
Conjuntos deslizantes (2)
Ganchos de montaje5-14 Guía de instalación del rack
4 Monte dos tornillos Phillips con arandela 10-32 x 0,5 pulgadas en los orificios primero y
tercero de la superficie de montaje posterior para fijar el conjunto deslizante al riel vertical
posterior.
5 Repita los pasos del 1 al 4 para el conjunto deslizante del otro lateral del rack.
NOTA: asegúrese de que los rieles estén montados en la misma posición vertical en ambos
lados del rack.
Figura 5-6. Montaje de los conjuntos de rieles VersaRails
Superficie de montaje del
soporte del conjunto deslizante
Parte frontal del rack
Conjuntos deslizantes (2)Guía de instalación del rack 5-15
Instalación del sistema en el rack
PRECAUCIÓN: si va a instalar más de un sistema, instale el primero en la posición más baja
que haya disponible en el rack.
PRECAUCIÓN: no extraiga nunca más de un componente del rack a la vez.
1 Tire de los dos conjuntos deslizantes interiores hacia fuera del rack hasta que queden
totalmente bloqueados en la posición extendida.
PRECAUCIÓN: debido al tamaño y al peso del sistema, no intente nunca instalarlo en los conjuntos
deslizantes sin ayuda.
2 Levante el sistema hasta su posición.
Con un mínimo de dos personas, cada persona debe colocar una mano en la parte inferior
frontal del sistema y la otra en la parte inferior posterior.
3 Incline la parte frontal del sistema hacia arriba mientras alinea los tornillos de pivote
posteriores de los laterales del sistema con las ranuras posteriores de los conjuntos deslizantes
(consulte la figura 5-7).
4 Coloque los tornillos de pivote posteriores en la ranura situada justo detrás del pasador
de liberación deslizante, seguido de los tornillos de pivote central y frontal.
5 Inserte el sistema en los conjuntos deslizantes hasta que se oiga un clic que indica que el
mecanismo de bloqueo del sistema encaja en su sitio, bloqueando así el conjunto deslizante
(consulte la figura 5-7).
6 Tire de los pasadores de liberación del conjunto deslizante e inserte el sistema en el rack.
7 Apriete los tornillos moleteados del panel frontal del rack.5-16 Guía de instalación del rack
Figura 5-7. Instalación del sistema en el rack
Instalación del brazo para tendido de cables
Este procedimiento se realiza en dos fases. Primero, monte la bandeja para cables en la parte
posterior del chasis del sistema. A continuación, monte el brazo para tendido de cables
en cada lado de la bandeja para cables.
Montaje de la bandeja para cables
Encaje la bandeja para cables en el chasis del sistema mediante cuatro lengüetas metálicas de
la parte inferior de la bandeja y dos tornillos Phillips de cabeza hexagonal 6-32 x 0,25 pulgadas
(consulte la figura 5-8).
PRECAUCIÓN: la bandeja para cables no soporta el peso del sistema. No agarre la bandeja
para cables al levantar el sistema. Levante el sistema solo por los bordes del chasis.
Mecanismo de bloqueo del sistemaGuía de instalación del rack 5-17
Fijación del brazo para tendido de cables
1 Sitúese frente a la parte posterior del armario rack y localice la lengüeta del extremo
del conjunto deslizante (consulte la figura 5-8).
Figura 5-8. Instalación del brazo para tendido de cables
2 Inserte la lengüeta del extremo posterior del brazo para tendido de cables en el pasador
del extremo del conjunto deslizante (consulte la figura 5-8).
El pasador emite un clic al encajar en su sitio.
3 Inserte la lengüeta del extremo frontal del brazo para tendido de cables en el pasador
correspondiente del segmento interno del conjunto deslizante (consulte la figura 5-8).
El pasador emite un clic al encajar en su sitio.
4 Enchufe el cable de indicador de estado del sistema en su conector (consulte la figura 5-9).
5 Abra las cubiertas de alambre del brazo para tendido de cables levantando el centro
del alambre por encima del botón circular repujado en el frontal de la parte delantera
del brazo y levantando el alambre por encima del otro botón circular similar situado en
la parte posterior del brazo.
La cubierta de alambre se abre para permitir que los cables se tiendan en el brazo.
Brazo para tendido de cables
Parte posterior del sistema
Tornillo
moleteado
cautivo Bandeja para cables
Parte posterior del rack
Lengüetas metálicas
Dispositivo de retención del
brazo para tendido de cables5-18 Guía de instalación del rack
6 Pase el extremo del cable indicador de estado del sistema por el brazo para tendido
de cables e instale el indicador en la ranura situada en la parte posterior del brazo
para tendido de cables (consulte la figura 5-9).
7 Conecte los cables de alimentación a los receptáculos del panel posterior.
NOTA: coloque los lazos liberadores de tensión (si están disponibles) en la parte posterior
del sistema para liberar la tensión de los cables de alimentación.
Figura 5-9. Instalación del cable indicador de estado del sistema (si corresponde)
8 Conecte los cables de alimentación a sus receptáculos del panel posterior
(consulte la figura 5-10).
PRECAUCIÓN: deje cierta holgura en cada cable conforme los tiende alrededor de las bisagras
del brazo para tendido de cables.
9 Conecte los conectores de cables de E/S a sus respectivos conectores situados en el panel
posterior del sistema.
10 Conecte los conectores de cables de E/S a sus respectivos conectores situados en el panel
posterior del sistema.
Para obtener más información sobre las conexiones de los cables, consulte
la Guía de instalación y solución de problemas y la Guía del usuario.
Enchufe del cable indicador
de estado del sistema
Indicador
de estado
del sistemaGuía de instalación del rack 5-19
11 Pase los cables de alimentación y de E/S a través del brazo para tendido de cables. Para ello,
utilice cuatro abrazaderas que tengan suficiente holgura (dos en el medio y una en cada
extremo del brazo). No apriete completamente las abrazaderas en este momento
(consulte la figura 5-10).
Deje que los cables queden algo flojos en el brazo para tendido de cables para evitar
que se dañen.
12 Fije los cables en el brazo para tendido de cables:
a Después de conectar los cables al sistema, desenrosque los tornillos moleteados
que fijan la parte frontal del sistema al riel vertical frontal.
b Deslice el sistema hacia delante hasta la posición extendida.
c Pase los cables por el brazo para tendido de cables, realice los ajustes de holgura
necesarios de los cables en las posiciones de las bisagras, fije los cables al brazocon
las abrazaderas y cierre las cubiertas sobre el brazo-para tendido de cables.
NOTA: al extraer el sistema completamente, los conjuntos deslizantes quedarán bloqueados en la
posición extendida. Para volver a colocar el sistema en el rack, presione el pasador de liberación
del lateral del conjunto deslizante y, a continuación, inserte completamente el sistema en el rack.
Figura 5-10. Canalización de los cables de alimentación
Enchufe del cable de alimentación
Alojamiento del enchufe de alimentación5-20 Guía de instalación del rack
13 Deslice el sistema hacia dentro y hacia fuera del rack para comprobar que los cables están
colocados correctamente y no quedan doblados, estirados o pinzados con el movimiento
del brazo para tendido de cables.
14 Abra las cubiertas de alambre del brazo para tendido de cables y apriete las cintas
lo suficiente para garantizar que los cables no estén ni demasiado tensos ni demasiado
sueltos, sino que se mantengan en su sitio cuando el sistema se inserte o se extraiga
del rack.
15 Utilice los tornillos moleteados cautivos para sujetar el dispositivo de retención del brazo
para tendido de cables en la parte posterior del rack (consulte la figura 5-8).
Colocación de las puertas del rack
Consulte los procedimientos para volver a colocar las puertas en la documentación que se facilita
con los armarios rack 24-U y 42-U.
El montaje en rack del sistema ha finalizado.Índice 5-21
Índice
B
brazo para tendido
de cables
cablear, 5-19
C
cables, 5-19
contenido del kit
RapidRails, 5-8
VersaRails, 5-9
contenido enumerado
kit RapidRails, 5-8
kit VersaRails, 5-9
H
herramientas y material
instalación de kits de rack, 5-8
I
instalar
brazo para tendido de
cables, 5-16
sistema en rack, 5-15
instrucciones de
seguridad, 5-5
M
marcar el rack, 5-10
P
pies estabilizadores
del rack, 5-7
precauciones para el montaje
del rack, 5-6
puertas
colocar, 5-20
extraer, 5-10
R
rack
marcar, 5-10
V
VersaRails
contenido del kit, 5-922 Índice
5-22 Índice
Guide de l'utilisateur pour moniteur couleur à écran plat Dell™ U2711
Remarque, avis et attention
Certains textes de ce manuel peuvent être imprimés en gras ou en italique et accompagnés d'une icône. Ces blocs sont des remarques, des avis et des
avertissements d'attention, et ils sont utilisés comme suit :
Certains avertissements peuvent apparaître dans des formats alternatifs et peuvent ne pas être accompagnés d'une icône. Dans ces cas, la présentation
spécifique de l'avertissement est exigée par l'autorité réglementaire.
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produits. Dell™ Inc. dément toute prétention de propriété à l'égard de marques et des noms de sociétés autres que les siens.
Modèle U2711b
Avril 2010 Rev. A01
A propos de votre moniteur
Installer Votre Ecran
Utilisation du moniteur
Dépannage
Appendice
REMARQUE : UNE REMARQUE donne une information importante qui vous permet de faire un meilleur usage de votre ordinateur.
AVIS : Ceci indique soit un dommage potentiel matériel ou une perte de données et indique comme éviter le problème.
ATTENTION : Ceci indique la potentialité d'un dommage matériel, d'une blessure corporelle ou de mort. Retour à la Page Sommaire
À propos de votre moniteur
Guide de l'utilisateur pour moniteur à écran plat Dell™ U2711
Contenu de la boîte
Caractéristiques du produit
Identifier les composants et les commandes
Spécifications du moniteur
Interface USB (Universal Serial Bus)
Spécifications du lecteur de cartes
Fonction Plug & Play
Consignes de maintenance
Contenu de la boîte
Votre moniteur vient avec tous les éléments énumérés ci-dessous. Assurez-vous d’avoir tous les éléments. Si quelque chose manque, contactez Dell.
REMARQUE: Certains éléments sont en option et peuvent ne pas être expédiés avec votre moniteur. Certaines
fonctionnalités ou accessoires peuvent ne pas être disponibles dans certains pays.
l Ecran avec la base
l Cordon d’alimentation
l Câble VGA
l Câble DVI dual-link Caractéristiques du produit
L’affichage à écran plat U2711 a un affichage à cristaux liquides (LCD) à transistor à couches minces (TFT) et à matrice active. Les caractéristiques du moniteur comprennent :
■ Zone visible de l’affichage de 27 pouces (596,74 x 335,66 mm), mesurée diagonalement.
■ Résolution de 2560 x 1440, et prise en charge du plein écran pour les résolutions plus basses.
■ L’angle de vision large (178°/178°) et le superbe suivi des niveaux de gris minimisent les déviations de couleur à des angles de vision biaisés (assis, debout
ou allant d’un côté à l’autre) ce qui assure une gradation des couleurs ultra-lisse.
■ Capacités d’inclinaison, de pivotement et d’extension verticale.
■ Pied amovible et trous de montage VESA (Video Electronics Standards Association) de 100 mm pour des solutions de montage flexibles.
■ Capacité Plug and Play si votre système la prend en charge.
■ Réglages de l’affichage de l’écran (OSD) pour une facilité de configuration et l’optimisation de l’écran.
■ Le CD des logiciels et de la documentation contient un fichier information (INF), un fichier de correspondance des couleurs de l’image (ICM) et la
documentation du produit.
■ Fente pour cadenas de sécurité.
■ Compatible avec les standards de couleur xvYCC, Adobe RVB et sRVB.
■ Calibré en usine avec un delta E moyen < 5 sous sRVB et source d’entrée Adobe RVB pour les nouveaux moniteurs Dell monitor U2711. Mode couleur
personnalisé dédié (contrôle des couleurs à 6 axes) pour Saturation, Teinte, Gain (RVB) et décalage (RVB).
■ Traitement interne 12 bits testé pour HDMI1 avec couleurs profondes (12 bits).
Identifier les composants et les caractéristiques
Vue de face
l Câble USB montant (active les ports USB et le lecteur
de carte du moniteur)
l Câble USB descendant (en option)
l Câble DisplayPort
l Documentation (Informations de sécurité, Feuille de
calibrage des couleurs, Guide de mise en route et CD) Vue arrière
Vue arrière Vue arrière avec pied du moniteur
Vue de face Commandes du panneau avant
No. Description
1-3
Touche de raccourci
*Les paramètres par défaut sont Sélection des modes
prédéfinis, Sélection de luminosité/contraste et
Sélection de la source d'entrée.
1 Sélection des modes prédéfinis
2 Sélection de Luminosité/Contraste
3 Sélection de la Source entrée
4 Sélection du menu OSD
5 QUITTER
6
Bouton d'alimentation (avec témoin lumineux
d'alimentation)
REMARQUE: 1 à 5 sont des touches tactiles capacitives, qui sont activés en plaçant votre doigt sur la diode bleue.
No. Description/Utilisation
1
Trous de montage VESA (100 mm)
(Derrière plaque de base fixée)
Utilisés pour monter le moniteur.
2 Étiquette des connecteurs Indique les positions et les types des connecteurs.
3 Étiquette de service Pour contacter Dell pour un service express.
4 Fente du cadenas de sécurité Pour aider à sécuriser votre moniteur.
5
Attaches de montage de la barre son Dell Pour fixer la barre son Dell optionnelle.Vue latérale
Vue de dessous
6 Étiquette code barre du numéro de série Reportez-vous à cette étiquette si vous devez contacter Dell pour le support technique.
7 Étiquette de classement réglementaire Donne la liste des certifications réglementaires.
8 Trou de gestion des câbles Aide à organiser les câbles en les plaçant dans le guide.
Côté droit Côté gauche
No. Description
1 Lecteur de cartes : pour des détails, veuillez vous reporter à Spécifications du lecteur de cartes
2 Ports avals USBVue de dessous
Spécifications du moniteur
Les sections suivantes donnent des informations sur les différents modes de gestion de l’alimentation et l’affectation des broches des différents connecteurs
pour votre moniteur.
Modes de gestion de l’alimentation
Si votre PC est doté d’une carte graphique ou d’un logiciel compatible DPMS VESA, le moniteur peut réduire automatiquement sa consommation d’énergie
lorsqu’il est au repos. Ceci est appelé le mode d’économie d’énergie. Si une entrée provenant du clavier, de la souris ou d’un autre périphérique d’entrée est
détectée, le moniteur s’active automatiquement. Le tableau suivant montre la consommation d’électricité et la signalisation de la fonctionnalité d’économie
automatique d’énergie :
Activez l’ordinateur et réveillez l’écran pour avoir accès au menu OSD.
Affectation des broches
Connecteur VGA
No. Description
1
Connecteur pour cordon d'alimentation courant
alternatif
2
Connecteur d'alimentation CC pour la barre son Dell™
3 Sortie audio (arrière)
4 Sortie audio (SUB/CTR)
5 Sortie audio (avant)
6 Connecteur DisplayPort
7 Connecteur DVI-1
8 Connecteur DVI-2
9 Connecteur VGA
10 Connecteur HDMI
11 Connecteur vidéo composite
12 Connecteurs vidéo composantes
13 Port en amont USB
14 Ports en aval USB
Modes VESA Synchro. horizontale Synchro.
verticale
Vidéo Témoin
d’alimentation
Consommation
Fonctionnement normal Active Active Active Bleu 138 W (maximum)*
113 W (normal)**
Mode veille Inactive Inactive Vide Orange Moins de 2 W
Hors tension - - - Éteint Moins de 1 W
* avec audio + USB
** sans audio + USB
REMARQUE : Ce moniteur est compatible avec la gestion d’alimentation TCO '03.
REMARQUE : Un consommation zéro en mode éteint ne peut être atteinte qu’en déconnectant le câble principal du moniteur.Connecteur DVI
REMARQUE : La broche 1 se trouve en haut à gauche.
Connecteur vidéo composite
Numéro de
broche
Côté 15 broches du câble
de signal connecté
1 Vidéo-rouge
2 Vidéo-vert
3 Vidéo-bleu
4 Terre
5 Autotest
6 Terre-R
7 Terre-V
8 Terre-B
9 PC 5V/3,3V
10 Terre-sync
11 Terre
12 Données DDC
13 Sync H
14 Sync V
15 Horloge DDC
Broche Assignation du Signal Broche Assignation du Signal Broche Assignation du Signal
1 T.M.D.S. Données 2- 9 T.M.D.S. Données 1- 17 T.M.D.S. Données 0-
2 T.M.D.S. Données 2+ 10 T.M.D.S. Données 1+ 18 T.M.D.S. Données 0+
3 T.M.D.S. Blindage Données 2/4 11 T.M.D.S. Blindage Données 1/3 19 T.M.D.S. Blindage Données 0/5
4 T.M.D.S. Données 4- 12 T.M.D.S. Données 3- 20 T.M.D.S. Données 5-
5 NT.M.D.S. Données 4+ 13 T.M.D.S. Données 3+ 21 T.M.D.S. Données 5+
6 Horloge DDC 14 Alimentation +5V 22 T.M.D.S. Blindage horloge
7 Données DDC 15 Masse (pour +5V) 23 T.M.D.S. Horloge +
8 Pas de connexion 16 Détection connexion à chaud 24 T.M.D.S. Horloge -CHROMA COMPOSITE LUMA
Connecteurs de la vidéo composante
Connecteur DisplayPort
Numéro de broche Côté 3 broche du câble de signal (câble non fourni)
1 Y (Signal de luminance)
2 Pb (Signal de différentielle couleur)
3 Pr (Signal de différentielle couleur)
Numéro de
broche
Côté 20 broches du câble de signal
connecté
1 ML0(p)
2 Terre
3 ML0(n)
4 ML1(p)
5 Terre
6 ML1(n)
7 ML2(p)
8 Terre
9 ML2(n)
10 ML3(p)
11 Terre
12 ML3(n)
13 Terre
14 Terre
15 AUX(p)
16 Terre
17 AUX(n)
18 HPD
19 Re-ALIM
20 ALIMConnecteur HDMI
Numéro de
broche
Côté 19 broches du câble de signal
connecté
1 TMDS DONNÉES 2+
2 TMDS DONNÉES 2 BLINDAGE
3 TMDS DONNÉES 2-
4 TMDS DONNÉES 1+
5 TMDS DONNÉES 1 BLINDAGE
6 TMDS DONNÉES 1-
7 TMDS DONNÉES 0+
8 TMDS DONNÉES 0 BLINDAGE
9 TMDS DONNÉES 0-
10 TMDS HORLOGE
11 TMDS HORLOGE BLINDAGE
12 TMDS HORLOGE-
13 Sans affectation
14 Sans affectation
15 DDC HORLOGE (SDA)
16 DDC DONNÉES (SDA)
17 TERRE
18 +5V ALIMENTATION
19 DÉTECTION CONNEXION À CHAUD
Spécifications de l’écran plat
Type d’écran LCD TFT à matrice active
Type de panneau IPS
Dimensions d’écran 27 pouces (taille d’image visible, diagonale de 27 pouces)
Zone d’affichage prédéfinie :
Horizontale 596,74 mm (23,49 pouces)
Verticale 335,66 mm (13,22 pouces)
Taille de pixel 0,2331 mm
Pixel par pouce 109
Angle de vision 178° (vertical) typique, 178° (horizontal) typique
Luminosité 350 cd/m ²(en moy.)
Rapport de contraste 1000:1 (en moy.), 80,000:1 (max, Contraste dynamique activé)
Revêtement de l'écran Anti-reflet avec revêtement 3H
Rétroéclairage Système à 8 CCFL de type U
Temps de réponse Panneau de 6ms, typique (Gris à gris)/12 ms typique (noir à
blanc)Profondeur des couleurs 1,07 milliard de couleurs
Game de couleur 110%* NTSC en moyenne, 100% sRVB, 96% Adobe RVB
* La gamme de couleur (typique) du U2711 est basée sur CIE1976 (110%) et CIE1931 (102%).
Résolution
Plage de balayage horizontal 30 kHz à 89 kHz (automatique)
Plage de balayage vertical 56 Hz à 76 Hz
Résolution programmée la plus élevée 2560 x 1440 à 60 Hz
Modes vidéo pris en charge
Capacité d'affichage vidéo (lecture DVI) 480i/480p/576i/576p/720i/720p/1080i/1080p (Prend en charge HDCP)
Capacité d'affichage vidéo (lecture composite) NTSC/PAL
Capacités d'affichage vidéo (lecture HDMI) 480i/480p/576i/576p/720p/1080i/1080p
Capacité d'affichage vidéo (lecture en composantes) 480i/480p/576i/576p/720p/1080i/1080p
Modes d’affichage prédéfinis
Dell garantit la taille d’image et le centrage pour tous les modes prédéfinis énumérés dans le tableau suivant :
Mode d’affichage Fréquence horizontale (kHz)
Fréquence
verticale (Hz)
Fréquence
des pixels
(MHz)
Polarité de synchronisation
(horizontale/verticale)
VGA, 720 x 400 31,5 70,1 28,3 -/+
VGA, 640 x 480 31,5 59,9 25,2 -/-
VESA, 640 x 480 37,5 75,0 31,5 -/-
VESA, 800 x 600 37,9 60,3 40,0 +/+
VESA, 800 x 600 46,9 75,0 49,5 +/+
VESA, 1024 x 768 48,4 60,0 65,0 -/-
VESA, 1024 x 768 60,0 75,0 78,8 +/+
VESA, 1152 x 864 67,5 75,0 108,0 +/+
VESA, 1280 x 800 49,70 59,81 83,50 -/+
VESA, 1280 x 1024 64,0 60,0 108,0 +/+
VESA, 1280 x 1024 80,0 75,0 135,0 +/+
VESA, 1600 x 1200 75,0 60,0 162,0 +/+
VESA, 1680 x 1050 65,29 59,95 146,25 -/+
VESA, 2560 x 1440 88,79 59,96 241,5 +/-
Électricité
Le tableau suivant liste les spécifications électriques :
Signaux d’entrée vidéo RVB analogique, 0,7 volts +/-5% ; impédance d'entrée de
75 ohms
TMDS DVI-D numérique, 600 mV pour chaque ligne différentielle,
impédance d'entrée de 50 ohms HDMI, 600mV pour chaque ligne différentielle, impédance
d’entrée de 100 ohms par paire différentiel DisplayPort, 600mV pour chaque ligne différentielle, impédance
d’entrée de 100 ohms par paire différentiel
Composite, 1 volt (p-p), impédance d'entrée de 75 ohms
Composite : 1 volt(p-p), 75 ohm input impedance,
Composante : Y, Pb, Pr sont tous de 0,5 à 1 volt (p-p),
impédance d'entrée de 75 ohms
Synchronisation des signaux d’entrée Horizontaux et verticaux séparés; Niveau TTL 3,3 V CMOS ou 5 V, synchronisation positive ou
négative.
SSV (Sync sur vert)
Tension/fréquence/courant d’entrée secteur 100 to 240 VAC/50 or 60 Hz + 3 Hz/2,5A (Max.)
Courant de démarrage 120V : 40A (Max.)
240V : 80A (Max.) Caractéristiques physiques
Le tableau suivant liste les caractéristiques physiques :
Type de connecteur l D-sub : connecteur bleu
l DVI-D : connecteur blanc
l DisplayPort : connecteur noir
l Composite
l Component
l HDMI
Type de câble de signal l D-sub : détachable, analogique, 15 broches, fourni relié
au moniteur
l DVI-D : détachable, numérique, 24 broches, fourni séparé
du moniteur
l DisplayPort: détachable, numériques, 20 broches, fourni
séparé du moniteur
l Composite
l Component
l HDMI
REMARQUE : Les câbles composite, composantes et HDMI
ne sont pas fournis avec le moniteur.
Dimensions (avec pied) :
Hauteur (rabaissé) 427,83 mm (16,84 pouces)
Hauteur (déployé) 517,83 mm (20,39 pouces)
Largeur 646,71 mm (25,46 pouces)
Profondeur 199,95 mm (7,87 pouces)
Dimensions (sans pied)
Hauteur 385,67 mm (15,18 pouces)
Largeur 646,71 mm (25,46 pouces)
Profondeur 93 mm (3,66 pouces)
Dimensions du pied
Hauteur (rabaissé) 354,5 mm (13,96 pouces)
Hauteur (déployé) 394 mm (15,51 pouces)
Largeur 320 mm (12,60 pouces)
Profondeur 199,95 mm (7,87 pouces)
Poids
Poids avec emballage 14,46 kg ( 31,88 lb )
Poids avec pied et câbles 10,46 kg ( 23,06 lb )
Poids sans pied (Pour des considérations de montage au mur
ou montage VESA - pas de câble) 7,72 kg ( 17,02 lb )
Poids sans stand 2,63 kg (5,80 lb )
Environnement
Le tableau suivant liste les limites environnementales :
Température :
En fonctionnement 0° à 40°C (32° à104°F)Interface USB (Universal Serial Bus)
Connecteur USB amont
Connecteur USB aval
Ports USB :
Au repos Stockage : -20° à 60°C (-4° à 140°F)
Transport : -20° à 60°C(-4° à 140°F)
Humidité :
En fonctionnement 10% à 80% (sans condensation)
Au repos Stockage : 5% à 90% (sans condensation)
Transport : 5% à 90% (sans condensation)
Altitude :
En fonctionnement 4 485 m max
Au repos 12 191,41 m max
Dissipation thermique 471 BTU/heure (maximum)
385 BTU/heure (typique)
Ce moniteur prend en charge une interface haut débit certifiée USB 2.0 .
Vitesse de presse Débit Consommation d'énergie
Haut débit 480 Mbps 2,5 W (max., pour chaque port)
Moyen débit 12 Mbps 2,5 W (max., pour chaque port)
Bas débit 1,5 Mbps 2,5 W (max., pour chaque port)
Numéro de broche Côté 4 broche du câble de signal
1 DMU
2 VCC
3 DPU
4 GND
Numéro de broche Côté 4 broche du câble de signal
1 VCC
2 DMD
3 DPD
4 GNDl 1 amont - arrière
l 4 en aval - 2 à l'arrière ; 2 à gauche
Spécifications du lecteur de cartes
Présentation
l Le lecteur de cartes mémoire Flash est un périphérique de stockage USB qui permet de lire et d'écrire des informations depuis et vers la carte mémoire.
l Le lecteur de cartes mémoire Flash est automatiquement reconnu par Microsoft® Windows® 2000, Windows® XP, Windows Vista® et Windows® 7.
l Lorsqu'il est reconnu et installé, chaque carte mémoire (emplacement) séparée apparaît comme une lettre de lecteur séparée.
l Toutes les opérations de fichiers standards (copier, supprimer, glisser-déplacer, etc.) peuvent être effectuées avec ce lecteur.
Fonctionnalités
Le lecteur de cartes mémoire Flash a les fonctionnalités suivantes :
l Prend en charge les systèmes d’exploitation Microsoft® Windows® 2000, Windows® XP, Windows Vista® et Windows® 7
l Périphérique de classe de stockage de masse (aucun pilote n'est nécessaire sous Microsoft® Windows® 2000, Windows® XP, Windows Vista® et Windows® 7)
l Certification USB-IF
l Prise en charge de nombreux médias cartes mémoire
Le tableau suivant liste les emplacements et les types de cartes mémoire prises en charge:
Capacité de carte maximale prise en charge par le lecteur de carte U2711
REMARQUE : l'USB 2.0 requiert un ordinateur capable de prendre en charge la version 2.0.
REMARQUE : *L'interface USB du moniteur ne fonctionne que lorsque le moniteur est mis sous tension (ou en mode Economie d'énergie). La mise
hors tension puis sous tension du moniteur permet de relancer l'interface USB ; les périphériques raccordés peuvent mettre quelques secondes
avant de fonctionner.
REMARQUE : Aucune prise en charge Microsoft® Windows® 9X de Dell.
Numéro d'emplacement Type de cartes mémoire Flash
1 Carte xD-Picture
Carte Smart Media (SMC)
Carte Memory Stick (MS)/High Speed Memory Stick (HSMS) /carte Memory Stick Pro (MS PRO)/carte Memory Stick Duo (avec adaptateur)
Carte Secure Digital (SD)/Mini Secure Digital (avec adaptateur)/Carte TransFlash (avec adaptateur)
Carte Multi Media (MMC)/Carte MultiMedia de taille réduite (avec adaptateur)
Type de carte Spécification prise en charge Version de
spéc de carte mémoire
Capacité maxi prise
en charge par la
spéc
USB2602-NU-05
(pour U2711)
MS Spécification de format standard Memory Stick 1.43 128Mo Pris en charge
MSPRO Spécifications de format standard Memory Stick Pro 1.02 32Go Pris en charge
MSDuo Spécifications de format standard Memory Stick Duo 1.10 128Mo/32Go Pris en charge
MSDuo-HG Spécifications de format standard Memory Stick Duo 1.01 32Go Pris en charge
xD Spécification de carte xD Picture 1.2 2Go Pris en charge
SD Spécifications de carte mémoire SD 2.0 32Go Pris en charge
MMC Spécification de système carte multimédia 4.2 32Go Pris en charge
REMARQUE: MSPRO comprend MSPRO Duo et MS Micro.
REMARQUE: xD comprend TypeM et TypeH. Général
Performance
Fonction Plug & Play
Vous pouvez installer le moniteur sur tout système compatible Plug & Play. Le moniteur fournit automatiquement à l’ordinateur ses données d’identification de moniteur étendues (EDID) à l’aide des protocoles de canal de moniteur de données (DDC) pour que le système puisse se configurer automatiquement et
optimiser les paramètres du moniteur. S’il le désire, l’utilisateur peut sélectionner différents paramètres, mais dans la plupart des cas l’installation du moniteur
est automatique.
Consignes de maintenance
Prendre soin de votre moniteur
Pour les meilleures méthodes, suivez les instructions de la liste ci-dessous lorsque vous déballez, nettoyez ou manipulez votre moniteur :
l Afin de nettoyer l’écran antistatique, humectez légèrement un chiffon propre et doux avec de l’eau. Dans la mesure du possible, utilisez un chiffon
spécial de nettoyage pour les écrans ou une solution adaptée au revêtement antistatique. N’utilisez pas de benzène, de diluant, d’ammoniac, de
nettoyants abrasifs ou d’air comprimé.
l Utilisez un chiffon légèrement humecté et chaud pour nettoyer les éléments en plastique. Évitez d’utiliser des détergents de quelque nature qu’ils
soient, étant donné que certains détergents laissent un film blanchâtre sur les plastiques.
l Manipulez votre moniteur avec précaution étant donné que les moniteurs de couleur foncée peuvent être rayés et présenter des éraflures blanches qui
sont bien plus visibles que sur les moniteurs de couleur clair.
Retour à la Page Sommaire
REMARQUE: SD comprend HS-SD, MiniSD et SD Micro. SD spéc v2.0 comprend SDHC.
REMARQUE: MMC comprend MMCPlus, RS-MMC, MMC Mobile et MMC micro.
Type de connexion Périphérique USB 2.0 à haute vitesse (compatible périphérique USB pleine vitesse)
Système d'exploitation pris en charge Microsoft® Windows® 2000, Windows® XP, Windows Vista® et Windows® 7
Vitesse de transfert Lecture : 480 Mo/s (max.)
Écriture : 480 Mo/s (max.)
ATTENTION: Lisez et suivez les Consignes de sécurité avant de nettoyer le moniteur.
ATTENTION: Avant le nettoyage du moniteur, débranchez ce dernier de la prise
d’alimentation en courant.Retour à la Table des Matières
Appendice
Guide de l'utilisateur pour moniteur à écran plat Dell™ U2711
Attention: Consignes de Sécurité
Avis FCC (États-Unis seulement) et autres informations réglementaires
Contacter Dell
Attention: Consignes de Sécurité
Pour des informations sur les instructions de sécurité, voir le Informations de sécurité.
Avis FCC (États-Unis seulement) et autres informations réglementaires
Pour les avis FCC et autres informations réglementaires, voir le site Web de conformité réglementaire : www.dell.com/regulatory_compliance.
Contacter Dell
Pour contacter Dell électroniquement, vous pouvez accéder aux sites Web suivants et par téléphone :
l Pour un support via le Web, allez à support.dell.com.
l Pour les clients aux États-Unis, appelez 800-WWW-DELL (800-999-3355).
Dell fournit plusieurs options de support et service en ligne et par téléphone. La disponibilité varie selon le pays et le produit, et certains services peuvent de
pas être disponibles dans votre région. Pour contact Dell pour des questions concernant la vente, le support technique ou le service client :
1. Visitez support.dell.com.
2. Vérifiez votre pays ou région dans le menu Choose A Country/Region en bas de la page.
3. Cliquez sur Contact Us sur la gauche de la page.
4. Sélectionnez le lien de service ou de support approprié selon votre besoin.
5. Choisissez la méthode pour contacter Dell qui est pratique pour vous.
Retour à la Table des Matières
ATTENTION : L'utilisation de contrôles, réglages ou procédures autres que spécifiés dans cette documentation peut causer l'exposition à un
choc, à des risques électriques, et/ou à des risques mécaniques.
REMARQUE : Si vous n'avez pas de connexion Internet active, vous pouvez trouver les informations de contact, sur votre facture, bon de livraison ou
catalogue produit Dell.Retour à la page Sommaire
Configuration de votre moniteur Moniteur couleur à écran plat Dell™ U2711
Si vous disposez d'un ordinateur de bureau ou d'un ordinateur portable Dell™ avec
accès à Internet
1. Accédez au site Web http://support.dell.com, entrez votre numéro de série et télédéchargez le dernier pilote de votre carte graphique.
2. Après avoir installé le pilote, définissez de nouveau la résolution 2048x1152/2560x1440.
Retour à la page Sommaire
REMARQUE : Si vous ne pouvez pas à définir la résolution 2048x1152/2560x1440, contactez Dell™ pour plus d'informations sur les cartes graphiques qui
prennent en charge cette résolution. Retour à la page Sommaire
Configuration de votre moniteur Moniteur couleur à écran plat Dell™ U2711
Si vous ne disposez pas d'un ordinateur de bureau ou d'un ordinateur portable Dell™
ou d'une carte graphique
Dans Windows XP :
1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bureau, puis cliquez sur Propriétés.
2. Sélectionnez l'onglet Paramètres.
3. Sélectionnez Avancé.
4. Identifiez le fournisseur du contrôleur graphique dans la description située dans la partie supérieure de la fenêtre (ex. :. NVIDIA, ATI, Intel, etc.).
5. Reportez-vous au site Web du fournisseur de la carte graphique pour obtenir la dernière version du pilote (par exemple,http://www.ATI.com OU
http://www.NVIDIA.com).
6. Après avoir installé le pilote de la carte graphique, définissez de nouveau la résolution 2048x1152/2560x1440.
Dans Windows Vista® ou Windows 7 :
1. Cliquez avec le bouton droit sur le bureau et sélectionnez Personnalisation.
2. Cliquez sur Modifier les paramètres d'affichage.
3. Cliquez sur Paramètres avancés.
4. Identifiez le fournisseur du contrôleur graphique dans la description située dans la partie supérieure de la fenêtre (ex. :. NVIDIA, ATI, Intel, etc.).
5. Reportez-vous au site Web du fournisseur de la carte graphique pour obtenir la dernière version du pilote (par exemple,http://www.ATI.com OU
http://www.NVIDIA.com).
6. Après avoir installé le pilote de la carte graphique, définissez de nouveau la résolution 2048x1152/2560x1440.
Retour à la page Sommaire
REMARQUE : Si vous n'y parvenez pas, contactez le fabricant de l'ordinateur ou achetez une carte graphique qui prend en charge la résolution
2048x1152/2560x1440. Retour à la Table des Matières
Utilisation du moniteur
Guide de l'utilisateur pour moniteur à écran plat Dell™ U2711
Utiliser le Panneau Frontal
Utiliser le Menu OSD
Régler la résolution maximale
Utiliser la SoundBar Dell (En Option)
Utilisation de l'inclinaison, extension verticale (rotation)
Utiliser le Panneau Frontal
Utilisez les boutons sur le panneau frontal du moniteur pour régler les paramètres de l'image.
REMARQUE : 1 à 5 sont des touches tactiles capacitives, qui sont activés en plaçant votre doigt sur la diode bleue.
1-3 Touche de raccourci Utilisez cette touche pour un accès direct au menu de commande que vous définissez dans le menu de personnalisation.
*Les paramètres par défaut sont Sélection des modes prédéfinis, Sélection de luminosité/contraste et Sélection de la source d'entrée.
1
Sélection des modes
prédéfinis
Utilisez ce bouton pour différents affichages sur votre moniteur.
2
Luminosité/Contraste
Utilisez ce bouton pour un accès direct au menu de commande « Luminosité/Contraste ».
3
Sélection de la source
d'entrée
Appuyez sur le bouton Sélection de la source d'entrée pour sélectionner entre les différents signaux vidéo qui peuvent être connectés à
votre moniteur.
l Entrée VGA
l Entrée DVI-D 1
l Entrée DVI-D 2
l Entrée DisplayPort
l Entrée HDMI
l Entrée vidéo en composantes
l Entrée vidéo composite
Affiche la barre de sélection de la source. Appuyez les boutons et pour vous déplacer dans les options du paramètre et appuyez
pour sélectionner la source d'entrée souhaitée.Si l'entrée VGA ou DVI-D est sélectionnée et si les deux les câbles VGA et DVI-D ne sont pas connectés, une boîte de dialogue flottante
comme illustrée ci-dessous apparaît.
Si l'entrée composite ou composantes est sélectionnée et si les câbles ne sont pas connectés ou si la source vidéo est éteinte, l'écran n'a
pas d'image. Si aucun bouton n'est appuyé (à l'exception du bouton d'alimentation), le moniteur affiche le message suivant :
ou
ou
4
Menu OSD
Utilisez cette touche pour ouvrir le menu affiché à l'écran (OSD). Voir Utilisation le menu OSD.
5
Quitter
Utilisez cette touche pour quitter le menu OSD.
6
Bouton d'alimentation
(avec témoin
d'alimentation)
Le bouton d'Alimentation permet d'allumer et d'éteindre l'écran.
La lumière bleue indique que le moniteur est allumé et pleinement fonctionnel. Un témoin orange indique le mode d'économie d'énergie.Utiliser le Menu OSD
1. Appuyez sur pour lancer le menu OSD et affiche le menu principal.
Menu principal pour l'entrée analogique (VGA)
Ou
Menu principal pour l'entrée non analogique (non VGA)
REMARQUE: Si vous modifiez les paramètres, puis passez à un autre menu ou quittez le menu OSD. Le moniteur enregistre automatiquement ces modifications. Les modifications sont également enregistrées si vous modifiez les paramètres puis attendez la disparition du menu OSD.2. Appuyez les boutons et pour vous déplacer dans les options des paramètres. Lorsque vous allez d'une icône à une autre, le nom de l'option est
en surbrillance. Voir le tableau pour une liste complète de toutes les options disponibles pour le moniteur.
3. Appuyez le bouton une fois pour activer l'option en surbrillance.
4. Appuyez le bouton et pour sélectionner le paramètre souhaité.
5. Appuyez pour accéder au curseur, puis utilisez les boutons et , selon les indicateurs sur le menu, pour apporter vos modifications.
6. Appuyez sur pour retourner au menu principal ou pour quitter le menu OSD.
REMARQUE : Mise au point n'est disponible que lors de l'utilisation du connecteur analogique (VGA).
Icône Menu et Sous-menus Description
Brightness & Contrast (Luminosité & Contraste)
Brightness (Luminosité)
Contrast (Contraste)
Back (Retour)
Ce menu est pour activer l'ajustement de luminosité/contraste.
Luminosité ajuste la luminosité du rétroéclairage.
Appuyez le bouton pour augmenter la luminosité et appuyez le bouton pour diminuer la luminosité (min 0 à max 100).
Ajustez d'abord la luminosité, puis ajustez le contraste seulement si un ajustement est nécessaire.
Appuyez le bouton pour augmenter le contraste et appuyez le bouton pour diminuer le contraste (min 0 à max 100).
La fonction du contraste ajuste le degré de différence entre les points sombres et les points lumineux sur le moniteur.
Appuyez pour retourner au menu principal.
Auto Adjust (Réglage auto) Même si votre ordinateur reconnaît votre moniteur au démarrage, la fonction Mise au point optimise les réglages de l'affichage à utiliser avec vos réglages spécifiques.
REMARQUE : Dans la plupart des cas, Mise au point produit la meilleure image pour votre configuration. Cette option n'est disponible que lors de
l'utilisation du connecteur analogique (VGA).
INPUT SOURCE
(Source entrée)
Utilisez le menu Source entrée pour sélectionner entre les différents signaux vidéo qui peuvent être connectés à votre moniteur.Scan Sources
(Source numéris.)
VGA
DVI-D 1 & 2
DisplayPort
HDMI
Component (Composante)
Composite
Back (Retour)
Recherchez les sources. Appuyez pour rechercher les signaux d'entrée disponibles.
Sélectionnez l'entrée VGA lors de l'utilisation du connecteur analogique (VGA). Appuyez pour sélectionner la source d'entrée VGA.
Sélectionnez l'entrée DVI-D lors de l'utilisation du connecteur numérique (DVI). Appuyez pour sélectionner la source d'entrée DVI.
Sélectionnez DisplayPort lors de l'utilisation du connecteur DisplayPort. Appuyez pour sélectionner la source d'entrée DisplayPort.
Sélectionnez HDMI lors de l'utilisation du connecteur HDMI. Appuyez pour sélectionner la source d'entrée HDMI.
Sélectionnez l'entrée Component lors de l'utilisation du connecteur vidéo composantes. Appuyez pour sélectionner la source d'entrée composantes.
Sélectionnez l'entrée Composite lors de l'utilisation du connecteur vidéo composite. Appuyez pour sélectionner la source d'entrée composite.
Appuyez pour retourner au menu principal.
Color Setting
(Paramètre de couleur) Il y a plusieurs modes image pour des utilisations différentes.
Sous-menu des paramètres couleur pour l'entrée VGA/DVI-DInput Color Format
(Format entrée couleurs)
Gamma
Mode Select (Sélection mode)
Preset modes
(Modes prédéfinis)
Graphics Format
(Format graphique)
Standard
Multimedia (Multimédia)
Game (Jeu)
Warm (Chaud)
Cool (Froid)
Adobe RGB (RVB Adobe)
sRGB (sRVB)
REMARQUE : Les modes image sont différents pour les entrées VGA/DVI-D et vidéo.
Permet de définir le format de couleur en :
PC RVB approprié pour l'affichage graphique PC normal sur DVI HD YPbPr approprié pour la lecture vidéo HD sur DVI.
Pour réaliser le mode différent de couleur pour le PC et l'imper.
Vous pouvez choisir entre des graphiques et un mode visuel. Si votre ordinateur est relié à votre moniteur, choisissez les graphiques. Si un DVD, un STB, ou un magnétoscope est relié à votre moniteur, choisissez la vidéo.
Mode approprié pour les applications de bureau.
Mode pour les applications multimédia, p.ex. la lecture vidéo.
Mode approprié pour les applications de jeu.
Sélectionnez le mode chaud pour obtenir une teinte rouge. Ce paramètre de couleur est en général utilisé pour les applications avec des couleurs intenses (édition photographique, multimédia, films, etc.).
Sélectionnez le mode froid pour obtenir une teinte bleutée. Ce paramètre de couleur est en général utilisé pour les applications avec du texte (tableurs, programmation, éditeurs de texte, etc.).
Ce mode est compatible avec RVB Adobe (96% de couverture).
Mode pour émuler la couleur NTSC 72%.Custom color
(Couleur personnalisée)
Video Format (Format vidéo)
Movie (Film)
Game (Jeu)
Nature (Nature)
xv Mode (Mode xv)
Custom color
(Couleur personnalisée)
Hue (Teinte)
Saturation
Reset Color Settings
(Réinit. param.couleur)
Back (Retour)
Utilisez le bouton ou pour sélectionner Gain.
l Gain :Sélectionnez-le pour ajuster le niveau de gain du signal RVB en entrée.
L’ajustement à 6 axes ne peut être choisi que par le mode vidéo.
Mode approprié pour la lecture des films.
Mode approprié pour les applications de jeu.
Mode approprié pour les scènes de nature.
Approprié pour des sources conformes à xvYCC.
Utilisez le bouton ou pour sélectionner Gain, Décalage, Teinte et Saturation.
l Gain :Sélectionnez-le pour ajuster le niveau de gain du signal RVB en entrée.
l Décalage :Sélectionnez-le pour ajuster la valeur de décalage du niveau noir RVB pour contrôler la couleur de base de votre moniteur.
l Teinte :Sélectionnez-le pour ajuster la valeur de teinte RVBCMJ.
l Saturation :Sélectionnez-le pour ajuster la valeur de saturation RVBCMJ individuellement.
Cette fonction peut faire aller la couleur des images vidéo de vert à violet. Utilisez cette fonction pour ajuster la teinte de la peau. Utilisez le bouton
augmente la teinte verte dans l'image
augmente la teinte violette dans l'image
REMARQUE : L'ajustement de la teinte n'est disponible que pour l'entrée vidéo.
Permet d'ajuster la saturation de la couleur de l'image vidéo. Utilisez le bouton ou pour régler la saturation de '0' à '100'
rend l'image vidéo monochrome
rend l'image vidéo colorée
REMARQUE : L'ajustement de la saturation n'est disponible que pour l'entrée vidéo.
Retourne les paramètres des couleurs du moniteur à ceux définis au moment de la fabrication.
Appuyez pour retourner au menu principal.
Display Settings
(Paramètres affichage) Wide Mode
(Mode Large)
Horizontal Position
(Position horizontale)
Vertical Position
(Position verticale)
Sharpness (Finesse)
Noise reduction
(Réduction de bruit)
Pixel Clock
(Horloge pixel)
Phase (Phase)
Dynamic Contrast
(Contraste dynamique)
Display Info
(Infos D'affichage)
Reset Display Settings
(Réinit. tous Param. Affichage)
Ajuste le format en 4:3 ou plein écran.
REMARQUE : L’ajustement Mode large n’est pas nécessaire à la résolution maximum prédéfinie de 2560 x 1440.
Utilisez les boutons et pour ajuster l'image à gauche/droite. Le minimum est '0' (-). Le maximum est '100' (+).
Utilisez les boutons et pour ajuster l'image en haut/bas. Le minimum est '0' (-). Le maximum est '100' (+).
Cette fonction peut rendre l'image plus nette ou douce. Utilisez ou pour ajuster la netteté de '0' à '100'.
Améliore la qualité d’image des films en réduisant le bruit sur le bord des images.
Les ajustements Phase et Horloge pixel permettent d'ajuster votre moniteur à votre préférence. Ces paramètres sont accédez via le menu OSD principal, en sélectionnant 'Paramètres image'.
Utilisez les boutons et pour ajuster pour la meilleure qualité d'image.
Si des résultats satisfaisants ne sont pas obtenus en utilisant l'ajustement Phase, utilisez l'ajustement Horloge pixel (grossier), puis utilisez à nouveau Phase (fin).
REMARQUE : Les ajustements Phase et Horloge pixel ne sont disponibles que pour l'entrée « VGA ».
Le contraste dynamique permet d'augmenter le niveau de contraste pour finir une qualité d'image plus nette et détaillée.
Pour activer ou désactiver l'alimentation audio pendant le mode d'économie d'énergie.
Retourne les paramètres des couleurs du moniteur à ceux définis au moment de la fabrication.Back (Retour) Appuyez pour retourner au menu principal.
Audio Settings
(Réglage audio)
Line Out Source (Source sortie
audio)
Audio Configuration
(Configuration audio)
Reset Audio Settings
(Réinit. les réglages audio)
Back (Retour)
Utilisez Réglages audio pour ajuster les réglages audio.
Sélectionner la source d'entrée audio. (HDMI/DisplayPort)
Bascule entre la sortie audio 2.0 et 5.1.
REMARQUE : Le DTS ou le Dolby 5.1 du lecteur n’est pas disponible par HDMI ou DP. Un message d’erreur s’affiche :
Permet de réinitialiser tous les réglages audio du moniteur sur les réglages d'usine.
Appuyez pour retourner au menu principal.
PBP Settings (Paramètres PBP) Cette fonction fait apparaître une fenêtre affichant l'image d'une autre source d'entrée.
Fenêtre
principale
Sous-fenêtre
HDMI Composantes Composite
VGA
DVI
DisplayPort
Sous-menu PBP lorsque PBP est désactivéPBP Mode (Mode PBP)
When PBP activated
(Lorsque PBP est activé)
PBP Source (Source PBP)
PBP Contrast (Contraste PBP)
Sous-menu PBP lorsque PBP est activé
REMARQUE : Lors de l'utilisation de la source DVI, l'ajustement du contraste n'est pas disponible.
Utilisez et pour parcourir et pour sélectionner « Éteint » ou « Allumé ».
Sélectionnez un signal d'entrée pour le PBP (HDMI/Composantes/Composite).
Ajustez le niveau de contraste de l'image en mode PBP.
réduit le contraste
augmente le contraste Back (Retour) Appuyez pour retourner au menu principal.
Other Settings
(Autres paramètres)
Language (Langue)
Menu Transparency
(Transparence menu)
Menu Timer
(Minuteur
du Menu)
Menu Lock
(Verrou du menu)
Button Sound
(Son du bouton)
Power Save Audio
(Économie d'énergie audio)
DDC/CI
Option de langue pour définir l'affichage OSD en une des huit langues (English, Español, Français, Deutsch, Japonais, Chinois simplifié, Russe et Portugais brésilien).
Cette fonction est utilisée pour ajuster l'arrière-plan du menu OSD d'opaque à transparent.
Temps de maintien OSD : Définit la durée de temps pendant laquelle le menu OSD reste actif après le dernier appui sur un bouton.
Utilisez les boutons et pour ajuster le curseur en incrément de 5 secondes, de 5 à 60 secondes.
Contrôle l'accès utilisateur aux ajustements. Lorsque sélectionné, aucun réglage utilisateur n'est permis.
REMARQUE : Lorsque le menu OSD est verrouillé, l'appui sur le bouton du menu pendant 15 secondes déverrouille et permet à l'utilisateur d'accéder à tous les paramètres applicables. Lorsque le menu OSD est déverrouillé, l'appui sur le bouton du menu
pendant 15 secondes déverrouille et active la fonction Verrou du menu.
Le moniteur bipe à chaque fois qu'une nouvelle option est sélectionnée dans le menu. Ce bouton active ou désactive le son.
Active ou désactive l'alimentation audio pendant le mode d'économie d'énergie.
DDC/CI (Display Data Channel/Command Interface) permet aux paramètres de votre moniteur (luminosité, balance des couleurs etc) d'être réglables via les logiciels sur votre ordinateur. Vous pouvez désactiver cette fonction en sélectionnant "Désactiver".
Activez cette fonction pour obtenir les performances optimales de votre moniteur et la meilleure expérience utilisateur. LCD Conditioning (Traitement
LCD)
Factory Reset (Réinitialisation)
Back (Retour)
Si une image semble rester sur l'écran, sélectionnez Traitement LCD pour éliminer son affichage. L'utilisation de la fonction de traitement LCD peut nécessiter quelques heures. Les cas plus graves de rétention d'image sont nommés images rémanentes
définitives, la fonction de traitement LCD ne permettra pas de les éliminer.
Réinitialise tous les paramètres OSD aux valeurs prédéfinies à l'usine.
Appuyez pour retourner au menu principal.
Personalize (Personnaliser) Le panneau avant à trois touches de raccourci. Sélectionnez un menu de commande pour chaque touche de raccourci pour permettre un accès directe.Message d'avertissement de l'OSD
Lorsque le moniteur ne prend pas en charge une résolution donnée, vous verrez le message en suivant :
ou
ou
ou
Cela signifie que le moniteur ne peut pas synchroniser le signal qu'il reçoit de l'ordinateur.
Consultez la Specifications du moniteur pour connaître les limites des fréquences horizontale et verticale adressables par ce moniteur. Nous recommandons le mode 2560 X 1440.
Lorsque le moniteur accède au mode Économie d'énergie, un des messages suivants apparaît :
ou Consultez la section Dépannage pour plus d'informations.
ou
Allumez l'ordinateur et activez l'écran pour avoir accès au menu OSD.
Si vous appuyez un bouton autre que le bouton d'alimentation, un des messages suivants apparaît selon l'entrée sélectionnée :
Entrée VGA/DVI-D/HDMI/DisplayPort
ou
ou
Entrée vidéo
ou
Si l'entrée VGA, DVI-D, HDMI ou DisplayPort est sélectionnée et si tous les câbles VGA, DVI-D, HDMI et DisplayPort ne sont pas connectés, une boîte de dialogue flottante comme
illustrée ci-dessous apparaît.
ou ou
ou
REMARQUE : Lorsque le câble est reconnecté à l'entrée du moniteur, toute fenêtre PBP active disparaîtra. Veuillez accéder au sous-menu PBP pour faire réapparaître la fenêtre PBP.
REMARQUE : Les fonctions PBP peuvent faire apparaître une image d’une autre source image. Vous pouvez ainsi regarder les images d’une source PC (D-sub, DVI ou DisplayPort) et d
(Composite, Composantes ou HDMI). Régler la résolution maximale
1. Faites un clic droit sur le bureau et sélectionnez Propriétés.
2. Sélectionnez l'onglet Paramètres.
3. Réglez la résolution de l'écran sur 2560 x 1440 (DVI et DisplayPort) ou 2048 x 1152 (VGA) ou 1080p (HDMI, Composantes).
4. Cliquez sur OK.
Si vous ne voyez pas l'option 2560 x 1440, vous avez peut-être besoin de mettre à jour votre pilote graphique. Selon votre ordinateur, menez à bien l'une des
procédures suivantes.
Si vous avez un ordinateur de bureau ou portable Dell :
¡ Allez sur support.dell.com, tapez votre numéro de service et téléchargez le dernier pilote pour votre carte graphique.
Si vous utilisez un ordinateur d'une marque autre que Dell (portable ou de bureau) :
¡ Allez zur le site d'assistance de votre ordinateur et téléchargez les derniers pilotes graphiques.
¡ Allez sur le site web de votre carte graphique et téléchargez les derniers pilotes graphiques.
Utilisation de la Soundbar Dell (Optional)
La Soundbar Dell est un système deux voies stéréo qui peut se monter sur les écran plans Dell. La barre son a un panneau de contrôle avant tactile capacitif,
une diode blanche pour l'indication d'alimentation et de deux prises de casque audio.
Utilisation de l'inclinaison et extension verticale (rotation)
REMARQUE : Pour le DVI, veuillez utiliser le câble DVI dual-link fourni avec votre écran pour une résolution maximale préconfigurée de 2560x1440.
1. Système de fixation
2. Sorties pour écouteurs
3. Voyant d'alimentation
4. Mise sous tension/Contrôle du volumeIncliner/Pivoter
Avec le piédestal intégré, vous pouvez incliner le moniteur pour l'angle d'affichage le plus confortable.
Amplitude de la hauteur
Le pied se déploie verticalement jusqu'à 90+5mm.
Retour à la page Table des matières
REMARQUE : Le pied est attaché lors de la livraison du moniteur depuis l'usine.Retour à la page Sommaire
Configuration de votre moniteur Moniteur couleur à écran plat Dell™ U2711
Instructions importantes pour définir la résolution d’affichage sur 2048x1152
(source d’entrée VGA)/2560x1440 (sources d’entrée DVI/Displayport) (Résolution maximale)
Pour obtenir des performances optimales avec les systèmes d'exploitation Microsoft Windows®, définissez la résolution 2048x1152/2560x1440 pixels en
procédant comme suit :
Dans Windows XP :
1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bureau, puis cliquez sur Propriétés.
2. Sélectionnez l'onglet Paramètres.
3. Déplacez le curseur vers la droite en appuyant sur le bouton gauche de la souris et en le maintenant enfoncé et sélectionnez la résolution d'écran 2048x1152/2560x1440.
4. Cliquez sur OK.
Dans Windows Vista® ou Windows 7 :
1. Cliquez avec le bouton droit sur le bureau et sélectionnez Personnalisation.
2. Cliquez sur Modifier les paramètres d'affichage.
3. Déplacez le curseur vers la droite en appuyant sur le bouton gauche de la souris et en le maintenant enfoncé et sélectionnez la résolution d'écran 2048x1152/2560x1440.
4. Cliquez sur OK.
Si l'option 2048x1152/2560x1440 n'apparaît pas, vous devez mettre à jour le pilote graphique. Ci-dessous, choisissez le scénario qui décrit le mieux
l'ordinateur que vous utilisez et suivez les instructions fournies :
1 : Si vous disposez d'un ordinateur de bureau ou d'un ordinateur portable Dell™ avec un accès Internet.
2 : Si vous ne disposez pas d'un ordinateur de bureau ou d'un ordinateur portable Dell™ ou d'une carte graphique.
Retour à la page SommaireMoniteur couleur à écran plat Dell™ U2711
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Toute reproduction de ces documents strictement interdite, par quelque moyen que ce soit, sans autorisation écrite de Dell™ Inc.
Marques déposées utilisées dans ce texte : Dell et le logo DELL sont des marques de Dell Inc ; Microsoft et Windows sont des marques ou des marques déposées de Microsoft
Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.
D'autres marques déposées et noms de sociétés peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence au nom des sociétés les ayant déposés ou au nom de leurs
produits. Dell™ Inc. dément toute prétention de propriété à l'égard de marques et des noms de sociétés autres que les siens.
Modèle U2711b
Avril 2010 Rev. A01
Guide de l'utilisateur
Instructions importantes pour définir la résolution d’affichage sur 2048x1152 (source d’entrée VGA)/2560x1440 (sources d’entrée DVI/Displayport) (Résolution maximale)Retour à la Page Sommaire
Installer Votre Ecran
Guide de l'utilisateur pour moniteur à écran plat Dell™ U2711
Connecter Votre Ecran
Organisation des câbles
Fixation de la Soundbar au moniteur (En Option)
Connecter Votre Ecran
Pour connecter votre moniteur à l'ordinateur procédez comme suit :
l Éteignez votre ordinateur et débranchez le câble d'alimentation.
l Connectez le câble USB montant.
l Connectez le câble d'affichage blanc (DVI-D numérique), le câble d'affichage bleu (VGA numérique) ou le câble DisplayPort noir sur le port vidéo
correspondant à l'arrière de l'ordinateur. N'utilisez pas tous les câbles sur le même ordinateur. Utilisez tous les câbles seulement s'ils sont connectés à
deux ordinateurs différents avec les systèmes vidéo appropriés.
Connexion du câble DVI blanc et du câble USB montant
Connexion du câble VGA bleu et du câble USB montant
Connexion du câble DisplayPort noir et du câble USB montant
Après avoir terminé la connexion du câble DVI/VGA/DisplayPort, suivez la procédure ci-dessous pour terminer l'installation du moniteur :
l Connectez les câbles d'alimentation pour votre ordinateur et votre moniteur dans une prise proche.
l Allumez le moniteur et l'ordinateur.
ATTENTION : Avant de débuter quelque procédure que ce soit de cette section, suivez les consignes de sécurité.
REMARQUE : La connexion du câble USB montant active les ports USB et le lecteur de carte du moniteur pour qu’ils fonctionnent.
REMARQUE : Votre moniteur prend en charge deux ports DVI. Vous pouvez choisir la source d’entrée (DVI-D 1 ou DVI-D 2) via l’option de sélection de la source d
REMARQUE : Les images ne sont utilisées que dans des buts d'illustration. L'apparence de l'ordinateur peut varier.Si votre ordinateur affiche une image, l'installation est terminée. S'il n'affiche pas d'image, voir la section Dépannage des problèmes
l Utilisez le trou de gestion des câbles sur le pied du moniteur pour organiser les câbles.
Organisation des câbles
Après avoir branché tous les câbles nécessaires à votre moniteur et à votre ordinateur (voir Connexion de votre moniteur pour le branchement des câbles),
passez proprement les câbles dans le support de câbles comme indiqué ci-dessus.
Fixation de la Soundbar au moniteur
Retour à la Page Sommaire
REMARQUE : Si vous utilisez le câble DisplayPort comme entrée, changez la source d’entrée via l’option de sélection de la source d’entrée du menu OSD sur DisplayPort.
1. À l'arrière du moniteur, fixez la Soundbar en alignant les deux plots avec les deux bagues le long de la partie inférieure du moniteur.
2. Faites glisser la Soundbar vers la gauche jusqu'à ce qu'elle soit en place.
3. Raccordez la Soundbar avec le connecteur d'alimentation de courant continu (DC).
4. Insérez la mini prise stéréo verte sortant de la Soundbar dans la prise de sortie audio de votre ordinateur.
ATTENTION : Ne pas utiliser de périphérique autre que la Soundbar Dell.
REMARQUE : Connecteur d'alimentation de la Soundbar - La sortie 12V CC sert uniquement à la Soundbar optionnelle.Retour à la Page Sommaire
Dépannage
Guide de l'utilisateur pour moniteur à écran plat Dell™ U2711
Autotest
Diagnostics intégrés
Problèmes courants
Problèmes vidéo
Problèmes spécifiques au produit
Problèmes spécifiques à l'USB (Universal Serial Bus)
Dell™ Soundbar (en option) - Dépannage
Dépannage du lecteur de cartes
Autotest
Votre moniteur dispose d'une fonction de test automatique qui vous permet de vérifier si tout fonctionne correctement. Si votre moniteur et votre ordinateur
sont connectés correctement mais que le moniteur reste éteint, effectuez la procédure de test automatique du moniteur en respectant les étapes suivantes :
1. Éteignez votre ordinateur et votre moniteur.
2. Débranchez le câble vidéo à l'arrière de l'ordinateur. Pour garantir le bon fonctionnement du test automatique, débranchez les câbles analogiques
(connecteur bleu) à l'arrière de l'ordinateur.
3. Allumez le moniteur.
4. Cette boîte de dialogue apparaît également lors d'un fonctionnement système normal si le câble vidéo est déconnecté ou endommagé.
5. Éteignez votre moniteur et reconnectez le câble vidéo, puis allumez votre ordinateur et votre moniteur.
Si l'écran de votre moniteur reste vide après avoir effectué la procédure précédente, vérifiez votre contrôleur vidéo et l'ordinateur, parce que votre moniteur
fonctionne correctement.
Diagnostics intégrés
Votre moniteur a un outil de diagnostique intégré qui vous aide à déterminer si l'anormalité de l'écran que vous rencontrez est un problème inhérent à votre moniteur ou avec votre ordinateur et carte vidéo.
Pour exécuter les diagnostics intégrés :
1. Assurez-vous que l'écran est propre (pas de particules de poussière sur la surface de l'écran).
2. Débranchez le câble vidéo à l'arrière de l'ordinateur ou du moniteur. Le moniteur alors va dans le mode test automatique.
3. Sur le panneau avant, appuyez et maintenez enfoncé les touches Touche de raccourci 1 et Touche de raccourci 4 du panneau avant, simultanément
pendant 2 secondes. Un écran gris apparaît.
ATTENTION : Avant de commencer une quelconque procédure dans cette section, consultez les Consignes de sécurité.
La boîte de dialogue flottante à l'écran doit apparaitre dans le cas ou le moniteur ne peut pas détecter le signal vidéo mais il
fonctionne correctement. Pendant le mode de test automatique, la diode d'alimentation reste bleue. Suivant la source d'entrée
sélectionnée, une des boites de dialogue suivantes apparaît également.
ou
ou
REMARQUE : La vérification du test automatique n'est pas disponible pour les modes vidéo composite et composantes.
REMARQUE: Vous pouvez exécuter les diagnostics intégrés seulement lorsque le câble vidéo est débranché et le moniteur est en mode autotest.4. Examinez soigneusement l'écran pour des anomalies.
5. Appuyez de nouveau sur la touche Touche de raccourci 4 du panneau avant. La couleur de l'écran change à rouge.
6. Examinez l'écran pour des anomalies quelconques.
7. Répétez les étapes 5 et 6 pour inspecter l’affichage avec des écrans de couleur verte, bleue, noire et blanche.
Le test est terminé quand l'écran blanc apparaît. Pour quitter, appuyez de nouveau sur la touche Touche de raccourci 4.
Si vous ne détectez aucune anormalité de l'écran en utilisant l'outil de diagnostic intégré, le moniteur fonctionne normalement. Vérifiez la carte vidéo et
l'ordinateur.
Message d'avertissement de l'OSD
Pour les informations sur l'OSD, voir Message d'avertissement de l'OSD
Problèmes courants
Le tableau suivant contient des informations générales relatives aux problèmes courants du moniteur.
SYMPTÔMES COURANTS QUE SE PASSE-T-IL SOLUTIONS POSSIBLES
Pas de données vidéo/voyant d'alimentation éteint Pas d'image, moniteur « mort » l Vérifiez l'état de la connexion aux deux extrémités du câble vidéo.
l Vérifiez le bon fonctionnement de la prise de courant murale en utilisant d'autres
équipements électriques.
l Assurez-vous que le bouton d'alimentation est complètement enfoncé.
Pas de données vidéo/voyant d'alimentation éteint Pas d'image ni de luminosité l Augmentez les valeurs de luminosité et de contraste via le menu OSD.
l Effectuez la procédure de test automatique du moniteur.
l Recherchez d'éventuelles broches tordues ou endommagées sur le connecteur du
câble vidéo.
l S'assurer que la bonne source d'entrée est choisie via le bouton de Choix de
d'entrée.
l Exécutez le diagnostic intégré.
Mise au point mauvaise L'image est floue, trouble, voilée l Effectuez le réglage automatique via le menu OSD.
l Ajustez les valeurs de Phase et de Horloge pixel via le menu OSD.
l Supprimez les câbles d'extension vidéo.
l Réinitialisez le moniteur aux paramètres de l'usine.
l Diminuez la résolution vidéo au format correct (16:10).
Vidéo tremblante/vacillante Image comportant des vagues ou
un léger mouvement
l Effectuez le réglage automatique via le menu OSD.
l Ajustez les valeurs de Phase et de Horloge pixel via le menu OSD.
l Réinitialisez le moniteur aux paramètres de l'usine.
l Vérifiez l'environnement du moniteur.
l Déplacez le moniteur et vérifiez-le dans une autre pièce.
Absence de pixels L'écran LCD comporte des points
noirs
l Éteignez puis rallumez l'écran.
l Le pixels qui restent éteints en permanence sont un défaut naturel se produisant
dans la technologie LCD.
Pour plus d'informations sur la Qualité des moniteurs Dell et la Politique sur les pixels, voir le
site de Support de Dell à l'adresse : support.dell.com.
Pixels fixes L'écran LCD comporte des points
noirs
l Éteignez-le, puis rallumez-le
l Il s'agit de pixels qui restent allumés en permanence, c'est un défaut naturel se produisant dans la technologie LCD
Pour plus d'informations sur la Qualité des moniteurs Dell et la Politique sur les pixels, voir le
site de Support de Dell à l'adresse : support.dell.com.
Problèmes de luminosité Image trop terne ou trop
lumineuse
l Réinitialisez le moniteur aux paramètres de l'usine.
l Effectuez le réglage automatique via le menu OSD.
l Réglez les valeurs de luminosité et de contraste via le menu OSD.
Distorsion géométrique Image mal centrée l Réinitialisez le moniteur aux paramètres de l'usine.
l Effectuez le réglage automatique via le menu OSD.
l Réglez les valeurs de luminosité et de contraste via le menu OSD.
REMARQUE: Lors de l'utilisation de 'DVI-D', les réglages de la position ne sont pas
disponibles.
Lignes horizontales/verticales L'écran comporte une ou plusieurs
ligne(s)
l Réinitialisez le moniteur aux paramètres de l'usine.
l Effectuez le réglage automatique via le menu OSD.
l Ajustez les valeurs de Phase et de Horloge pixel via le menu OSD.
l Effectuez la procédure de test automatique du moniteur pour déterminer si l'écran
reste brouillé en mode de test automatique.
l Recherchez d'éventuelles broches tordues ou endommagées sur le connecteur du
câble vidéo.
REMARQUE: Lors de l'utilisation de 'DVI-D', les réglages du Horloge Pixel et Phase ne sont
pas disponibles.
Problèmes de synchronisation L'écran est brouillé ou semble
déchiré
l Réinitialisez le moniteur aux paramètres de l'usine.
l Effectuez le réglage automatique via le menu OSD.
l Ajustez les valeurs de Phase et de Horloge pixel via le menu OSD.
l Effectuez la procédure de test automatique du moniteur pour déterminer si l'écran
reste brouillé en mode de test automatique.
l Recherchez d'éventuelles broches tordues ou endommagées sur le connecteur du
câble vidéo.
l Redémarrez l'ordinateur en mode sans échec.
Problèmes relatifs à la sécurité Signes visibles de fumée ou
d'étincelles
l N'effectuez aucune procédure de dépannage.
l Contacter Dell immédiatement.
Problèmes intermittents Mauvais fonctionnement de la
commande marche/arrêt
l Vérifiez l'état de la connexion aux deux extrémités du câble vidéo.
l Réinitialisez le moniteur aux paramètres de l'usine.
l Effectuez la procédure de test automatique du moniteur pour déterminer si le
problème intermittent se produit en mode de test automatique.
Couleur absente Couleur absente de l'image l Effectuez la procédure de test automatique du moniteur.
l Vérifiez l'état de la connexion aux deux extrémités du câble vidéo.
l Recherchez d'éventuelles broches tordues ou endommagées sur le connecteur du
câble vidéo.
Mauvaise couleur La couleur de l'image est mauvaise l Sélectionnez Utilisateur pour régler la couleur
l Réglez les valeurs R/V/B en mode Utilisateur
Rémanence d'une image statique laissée sur le moniteur pendant une longue période de temps
Légère ombre de l'affichage
statique qui apparaît à l'écran
l Changez le Mode param. couleur dans le menu OSD Paramètres couleur sur Images
ou Vidéo selon l'application.
l Essayez différents paramètres prédéfinis de couleur dans le menu OSD Paramètres
couleur. Réglez la valeur R/V/B dans le menu OSD Paramètres couleur si la Gestion des
couleurs est désactivée.
l Changez le Format couleur en entrée sur PC RVB ou YPbPr dans le menu OSD
Paramètres avancés.
Rétention d'image (À partir d'une image statique) Une ombre faible à partir d'une
image statique apparaît sur l'écran
l Utiliser la fonctionnalité de gestion de l'alimentation pour éteindre le moniteur à tout moment quand vous ne l'utilisez pas (pour plus d'informations, voir
d'énergie).Problèmes vidéo
Problèmes spécifiques au produit
Problèmes spécifiques à l'USB (Universal Serial Bus)
l Vous pouvez également utiliser un écran de veille qui change dynamiquement.
Pas de Son Pas de son venant du lecteur audio
5.1 par le DP ou HDMI
l Assurez-vous que le câble audio qui connecte l’écran et le lecteur est correctement et
solidement connecté.
l Le DTS ou le Dolby 5.1 n’est pas supporté, veuillez régler la sortie audio de votre
lecteur audio sur PCM (Pulse-Code Modulation) si disponible.
SYMPTÔMES COURANTS QUE SE PASSE-T-IL SOLUTIONS POSSIBLES
Aucune vidéo Aucun témoin de signal n'est affiché l Contrôler la sélection d'entrée vidéo
¡ Composite : jack RCA de couleur jaune
¡ Component : Prises RCA colorées rouge, bleu, vert
Lecture DVD de faible qualité Image non nette et certaines distorsions d'image l Contrôle de la connexion DVD
¡ Le système Composite fournit de belles images
¡ Component : Prises RCA colorées rouge, bleu, vert
Vidéo clignotante La vidéo est clignotante ou discontinue l Contrôle de la connexion DVD
¡ Le système Composite fournit de belles images
¡ Component : Prises RCA colorées rouge, bleu, vert
l Vérifiez si le lecteur de DVD est conforme à HDCP
¡ Certains lecteurs non conforme peut afficher une vidéo clignotante et d'autres
afficheront un écran tramé.
Pas d’option de résolution maximale 2560x1440 en DVI ou DP
La résolution maximale obtenue via le DVI ou DP est
inférieure à 2560x1440 (par exemple, 1680x1050)
l L’appareil source doit être capable de fournir une résolution de 2560x1440
l Assurez-vous que le câble DVI qui connecte l’écran et l’ordinateur est un câble DVI
dual-link
l Il est recommandé d’utiliser le câble DVI dual-link fourni avec votre écran pour une
résolution maximale de 2560x1440
SYMPTÔMES SPÉCIFIQUES QUE SE PASSE-T-IL SOLUTIONS POSSIBLES
Image à l'écran est trop petite L'image est centrée à l'écran, mais elle n'occupe pas
complètement la zone d'affichage disponible
l Effectuer la réinitialisation du moniteur sur "Réinitialisation usine"
Impossible de régler le moniteur via
les boutons de la face avantl
L'OSD ne s'affiche pas à l'écran l Éteignez le moniteur et débranchez le câble d'alimentation, puis rebranchez le câble
et allumez de nouveau le moniteur
Le moniteur ne passe pas en mode
Economie d'énergie.
Pas d'image, la diode est bleue. Lors de l'appui sur
la touche « + », « - » ou « Menu », le message « Pas
de signal d'entrée composite » ou « Pas de signal
d'entrée composantes » apparaîtra.
l Déplacez la souris ou appuyez sur n'importe quelle touche du clavier ou de
l'ordinateur pour activer le lecteur vidéo, puis désactivez Audio et Vidéo dans l'OSD.
Pas de signal d'entrée lorsque les
touches de commandes ont été
utilisées.
Pas d'image, la diode est bleue. Lors de l'appui sur
la touche « + », « - » ou « Menu », le message « Pas
de signal d'entrée composite » ou « Pas de signal
d'entrée composantes » apparaîtra.
l Contrôlez la source de signal ; assurez-vous que l'ordinateur n'est pas en mode
Economie d'énergie en déplaçant la souris ou en appuyant sur n'importe quelle
touche du clavier.
l Vérifiez que la source vidéo à composite ou composantes est allumée et lit un média
vidéo.
l Vérifiez que le câble de signal est correctement branché. Rebranchez
nécessaire.
l Redémarrez l'ordinateur ou le lecteur vidéo.
L'image ne remplit pas l'écran. L'image n'est pas aussi longue ou aussi large que
l'écran.
l En raison des formats non standard des DVD, il est possible que le moniteur
n'affiche pas l'image en plein écran.
REMARQUE : Lors du choix de la vidéo DVI-D, DisplayPort, HDMI, Composite ou Composantes, la fonction Mise Au Point n'est pas disponible.
SYMPTÔMES SPECIFIQUES QUE SE PASSE-T-IL SOLUTIONS POSSIBLESDell™ Soundbar (en option) - Dépannage
Dépannage du lecteur de cartes
L'interface USB ne fonctionne pas Les périphériques USB ne fonctionnent pas l Contrôlez que votre moniteur est bien allumé.
l Reconnectez le câble allant à votre ordinateur.
l Reconnectez les périphériques USB (prises sortantes).
l Éteignez puis rallumez le moniteur encore une fois.
l Redémarrez l'ordinateur.
L'interface Haut Débit USB 2.0 est
lente.
Les périphériques Haut Débit USB 2.fonctionnent
lentement ou pas du tout.
l Contrôlez que votre ordinateur est compatible USB 2.0.
l Vérifiez votre source USB 2.0 de votre ordinateur.
l Reconnectez le câble allant à votre ordinateur.
l Reconnectez les périphériques USB (prises sortantes).
l Redémarrez l'ordinateur.
SYMPTÔMES COURANTS QUE SE PASSE-T-IL SOLUTIONS POSSIBLES
Non Son Pas de son La Soundbar est bien alimentée - Le voyant est
allumé.
l Branchez le câble d'entrée de ligne audio sur la prise de sortie audio de votre
ordinateur.
l Mettez tous les réglages de volume de Windows à leur maximum.
l Lisez du contenu audio sur l'ordinateur (p. ex. un CD audio ou un MP3)
l Augmentez le volume.
l Nettoyez et rebranchez la fiche audio.
l Testez la Soundbar en utilisant une autre source audio (comme un lecteur de CD
portable).
Son déformé La carte son de l'ordinateur est utilisée comme source audio. l Enlevez tout ce qui pourrait être entre la Soundbar et l'utilisateur.
l Vérifiez si la fiche audio est correctement branchée sur la carte son.
l Mettez tous les volumes de Windows à la moitié.
l Diminuez le volume de l'application audio.
l Diminuez le volume.
l Nettoyez et rebranchez la fiche audio.
l Résolvez les éventuels problèmes de carte son sur l'ordinateur.
l Testez la Soundbar en utilisant une autre source audio (comme un lecteur de CD
portable).
Son déformé Une autre source audio est utilisée. l Enlevez tout ce qui pourrait être entre la Soundbar et l'utilisateur.
l Vérifiez si la fiche audio est correctement branchée sur la carte son.
l Diminuez le volume de la source audio.
l Diminuez le volume.
l Nettoyez et rebranchez la fiche audio.
Sortie de son non-
équilibrée
Le son sort d'un seul côté de la Soundbar l Enlevez tout ce qui pourrait être entre la Soundbar et l'utilisateur.
l Vérifiez si la fiche audio est correctement branchée sur la carte son ou toute autre
source audio.
l Mettez tous les réglages de balance (D-G) de Windows à la moitié.
l Nettoyez et rebranchez la fiche audio.
l Résolvez les éventuels problèmes de carte son sur l'ordinateur.
l Testez la Soundbar en utilisant une autre source audio (comme un lecteur de CD
portable).
Volume faible Le niveau sonore est trop faible. l Enlevez tout ce qui pourrait être entre la Soundbar et l'utilisateur.
l Montez le volume à son niveau maximum.
l Mettez tous les réglages de volume de Windows à leur maximum.
l Augmentez le volume de votre application.
l Testez la Soundbar en utilisant une autre source audio (comme un lecteur de CD
portable).
AVIS : Ne retirez pas le périphérique pendant la lecture ou l'écriture sur le média. Ceci pourrait causer des pertes de données ou un
dysfonctionnement du média.
Problème Cause Solution
La lettre du lecteur n'est pas
assignée
(Windows® XP seulement)
Conflit avec une lettre du réseau.
A. Cliquez à droite sur Poste de travail sur le Bureau, ensuite cliquez
réseau. Sous gestion de l'ordinateur, cliquez Gestion des lecteurs
B. Dans la liste des lecteurs sur le panneau de droite, cliquez à droite sur
amovible et ensuite cliquez Changer la lettre du lecteur et le chemin
C. Cliquez Change, et dans la boîte de dialogue, spécifiez une lettre pour le
amovible en choisissant une lettre qui n'est pas déjà utilisé pour un autre lecteur.
D. Cliquez OK et ensuite cliquez OK encore. Retour à la Page Sommaire
Une lettre pour le lecteur est
assignée mais la carte de mémoire
n'est pas accessible
La carte de mémoire à besoin d'être formaté Dans Windows® explorer, cliquez à droite sur le lecteur et choisissez
qui apparaît.
La carte de mémoire a été éjectée
pendant l'écriture ou la lecture.
Affiche le message d'erreur « Erreur de copie de
fichier ou dossier »
Affiche le message d'erreur « Impossible d'écrire le
dossier (nom de dossier) ou fichier (nom de fichier) »
pendant l'écriture ou « Impossible de supprimer le
dossier (nom de dossier) ou fichier (nom de fichier) »
Pendant l'effacement, vous ne pouvez pas écrire ou
effacer dans le même nom de dossier ou de fichier.
Réinsérez le média et écrivez ou effacez de nouveau.
Formatez le média pour écrire ou effacer le même nom de dossier ou de fichier.
Malgré la disparition de la fenêtre
contextuelle, la carte de mémoire a
été éjectée pendant que l'indicateur
LED clignotait.
Même si la fenêtre contextuelle disparaît pendant
l'écriture, si vous enlevez la carte pendant que
l'indicateur LED clignote encore, l'écriture sur la carte
ne peut pas être complété
Formatez le média pour écrire ou effacer le même nom de dossier ou de fichier.
Impossible d'écrire ou de formater la
carte de mémoire.
Le bouton de protection d'écriture est engagé. Vérifiez que la protection en écriture du média est déverrouillée.
Dell™ Dimension™ 5100 Service Manual
Before You Begin
Removing the Computer Cover
About Your Dell™ Dimension™ 5100 Computer
Advanced Troubleshooting
Removing and Installing Parts
Replacing the Computer Cover
Specifications
Technical Overview
System Setup
Notes, Notices, and Cautions
If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft® Windows® operating systems are not applicable.
Information in this document is subject to change without notice. © 2005 Dell Inc. All rights reserved.
Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden.
Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, and Dimension are trademarks of Dell Inc.; Intel and Pentium are registered trademarks of Intel Corporation; Microsoft and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation.
Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any
proprietary interest in trademarks and trade names other than its own.
Model DCSM
October 2005 Rev. A01
NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer.
NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem.
CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death.Back to Contents Page
About Your Dell™ Dimension™ 5100 Computer
Dell™ Dimension™ 5100 Service Manual
Front View of the Computer
Back View of the Computer
Front View of the Computer
1 cover latch
release
Use this latch to remove the computer cover.
2 location of
Service Tag
Use the Service Tag to identify your computer when you access the Dell
Support website or call technical support.
3 CD or DVD
eject button
Press to eject a disk from the CD or DVD drive.
4 CD or DVD
activity light
The drive light is on when the computer reads data from the CD or DVD
drive.
5 FlexBay Can contain an optional floppy drive or optional Media Card Reader. For more information about the Media Card Reader, see your computer Owner's Manual.
6 microphone
connector
Use the microphone connector to attach a personal computer microphone
for voice or musical input into a sound or telephony program.
On computers with a sound card, the microphone connector is on the
card.
7 headphone
connector
Use the headphone connector to attach headphones.
8 diagnostic
lights (4)
Use the lights to help you troubleshoot a computer problem based on the
diagnostic code. For more information, see "Diagnostic Lights."
9 hard-drive
activity light
The hard drive activity light is on when the computer reads data from or writes data to the hard drive. The light might also be on when a device
such as a CD player is operating.
10 power
button,
power light
Press the power button to turn on the computer. The power light in the
center of this button indicates the power state. See "Specifications" for more information.
NOTICE: To avoid losing data, do not use the power button to turn off
the computer. Instead, perform an operating system shutdown.
11 USB 2.0
connectors
(2)
Use the front USB connectors for devices that you connect occasionally,
such as joysticks or cameras. It is recommended that you use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as
printers, keyboards, and mice, or for bootable USB devices, which may
not function properly if attached to the front connectors.
12 vents For adequate cooling, do not block any of the vents.
NOTICE: Ensure that there is a minimum of two inches of space between
all vents and any object near these vents.Back View of the Computer
NOTICE: Do not lift or carry the computer by the vents to avoid damage
to the computer.
NOTICE: Keep the vent area clean and dust-free to ensure that the
computer is adequately ventilated. Use only a dry cloth to clean the vent
area to avoid water damage to the computer.
1 voltage selection switch (may not be available on all computers) See the safety instructions in the Product Information Guide for more information.
2 power connector Insert the power cable.
3 back panel connectors Plug USB, audio, and other devices into the appropriate connector.
4 card slots Access connectors for any installed PCI and PCI Express cards.
1 link integrity light l Green — A good connection exists between a 10-Mbps
network and the computer.
l Orange — A good connection exists between a 100-Mbps
network and the computer.
l Off — The computer is not detecting a physical connection
to the network.
2 network adapter
connector
To attach your computer to a network or broadband device,
connect one end of a network cable to either a network jack or
your network or broadband device. Connect the other end of the
network cable to the network adapter connector on the back
panel of your computer. A click indicates that the network cable
has been securely attached.
NOTE: Do not plug a telephone cable into the network connector.
On computers with a network connector card, use the connector
on the card.
It is recommended that you use Category 5 wiring and connectors
for your network. If you must use Category 3 wiring, force the
network speed to 10 Mbps to ensure reliable operation.
3 network activity light Flashes a yellow light when the computer is transmitting or
receiving network data. A high volume of network traffic may make
this light appear to be in a steady "on" state.Back to Contents Page
4 surround connector Use the black surround connector to attach multichannel-capable
speakers.
5 line-in connector Use the blue line-in connector to attach a record/playback device
such as a cassette player, CD player, or VCR.
On computers with a sound card, use the connector on the card.
6 line-out connector Use the green line-out connector (available on computers with
integrated sound) to attach headphones and most speakers with
integrated amplifiers.
On computers with a sound card, use the connector on the card.
7 micro-phone/side
surround connector
Use the pink and silver connector to attach a personal computer microphone for voice or musical input into a sound or telephony
program.
On computers with a sound card, the microphone connector is on
the card.
The side-surround output provides enhanced surround audio for
computers with 7.1 speakers.
8 center/subwoofer
connector
Use the yellow connector to attach a speaker to a Low Frequency
Effects (LFE) audio channel.
9 VGA video connector If your monitor has a VGA connector, plug it into the VGA
connector on the computer.
10 USB 2.0 connectors
(5)
Use the back USB connectors for devices that typically remain
connected, such as printers, keyboards, and mice, or for bootable USB devices which may not function properly if attached to the
front connectors (see "System Setup" for more information on
booting to a USB device)
It is recommended that you use the front USB connectors for
devices that you connect occasionally, such as joysticks or
cameras.Back to Contents Page
About Your Dell™ Dimension™ 5100 Computer
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Front View of the Computer
Back View of the Computer
Front View of the Computer
1 cover latch
release
Use this latch to remove the computer cover.
2 location of
Service Tag
Use the Service Tag to identify your computer when you access the Dell Support website or call technical support.
3 CD or DVD eject
button
Press to eject a disk from the CD or DVD drive.
4 CD or DVD
activity light
The drive light is on when the computer reads data from the CD or DVD drive.
5 FlexBay Can contain an optional floppy drive or optional Media Card Reader. For more information about the Media Card Reader, see your
computer Owner's Manual.
6 microphone
connector
Use the microphone connector to attach a personal computer microphone for voice or musical input into a sound or telephony program.
On computers with a sound card, the microphone connector is on the card.
7 headphone
connector
Use the headphone connector to attach headphones.
8 diagnostic
lights (4)
Use the lights to help you troubleshoot a computer problem based on the diagnostic code. For more information, see "Diagnostic
Lights."
9 hard-drive
activity light
The hard drive activity light is on when the computer reads data from or writes data to the hard drive. The light might also be on when
a device such as a CD player is operating.
10 power button,
power light
Press the power button to turn on the computer. The power light in the center of this button indicates the power state. See
"Specifications" for more information.
NOTICE: To avoid losing data, do not use the power button to turn off the computer. Instead, perform an operating system
shutdown.
11 USB 2.0
connectors (2)
Use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as joysticks or cameras. It is recommended that you use
the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers, keyboards, and mice, or for bootable USB
devices, which may not function properly if attached to the front connectors.
12 vents For adequate cooling, do not block any of the vents.
NOTICE: Ensure that there is a minimum of two inches of space between all vents and any object near these vents.
NOTICE: Do not lift or carry the computer by the vents to avoid damage to the computer.Back View of the Computer
NOTICE: Keep the vent area clean and dust-free to ensure that the computer is adequately ventilated. Use only a dry cloth to
clean the vent area to avoid water damage to the computer.
1 voltage selection switch (may not be available on all computers) See the safety instructions in the Product Information Guide for more information.
2 power connector Insert the power cable.
3 back panel connectors Plug USB, audio, and other devices into the appropriate connector.
4 card slots Access connectors for any installed PCI and PCI Express cards.
1 link integrity light l Green — A good connection exists between a 10-Mbps network and the computer.
l Orange — A good connection exists between a 100-Mbps network and the computer.
l Off — The computer is not detecting a physical connection to the network.
2 network adapter
connector
To attach your computer to a network or broadband device, connect one end of a network cable to either a network jack or
your network or broadband device. Connect the other end of the network cable to the network adapter connector on the back
panel of your computer. A click indicates that the network cable has been securely attached.
NOTE: Do not plug a telephone cable into the network connector.
On computers with a network connector card, use the connector on the card.
It is recommended that you use Category 5 wiring and connectors for your network. If you must use Category 3 wiring, force
the network speed to 10 Mbps to ensure reliable operation.
3 network activity light Flashes a yellow light when the computer is transmitting or receiving network data. A high volume of network traffic may make
this light appear to be in a steady "on" state.
4 surround connector Use the black surround connector to attach multichannel-capable speakers.
5 line-in connector Use the blue line-in connector to attach a record/playback device such as a cassette player, CD player, or VCR.
On computers with a sound card, use the connector on the card.
6 line-out connector Use the green line-out connector (available on computers with integrated sound) to attach headphones and most speakers with integrated amplifiers.
On computers with a sound card, use the connector on the card.
7 micro-phone/side
surround connector
Use the pink and silver connector to attach a personal computer microphone for voice or musical input into a sound or
telephony program.
On computers with a sound card, the microphone connector is on the card.Back to Contents Page
The side-surround output provides enhanced surround audio for computers with 7.1 speakers.
8 center/subwoofer
connector
Use the yellow connector to attach a speaker to a Low Frequency Effects (LFE) audio channel.
9 VGA video connector If your monitor has a VGA connector, plug it into the VGA connector on the computer.
10 USB 2.0 connectors (5) Use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers, keyboards, and mice, or for
bootable USB devices which may not function properly if attached to the front connectors (see "System Setup" for more
information on booting to a USB device)
It is recommended that you use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as joysticks or
cameras.Back to Contents Page
Before You Begin
Dell™ Dimension™ 5100 Service Manual
Getting Started
Recommended Tools
Turning Off Your Computer
Before Working Inside Your Computer
Getting Started
This section provides procedures for removing and installing the components in your computer. Unless otherwise noted, each procedure assumes that the
following conditions exist:
l You have performed the steps in "Turning Off Your Computer" and "Before Working Inside Your Computer."
l You have read the safety information in your Dell™ Product Information Guide.
l A component can be replaced by performing the removal procedure in reverse order.
Recommended Tools
The procedures in this document may require the following tools:
l Small flat-blade screwdriver
l Phillips screwdriver
l Flash BIOS update program floppy disk or CD
Turning Off Your Computer
1. Shut down the operating system:
a. Save and close any open files, exit any open programs, click the Start button, and then click Turn Off Computer.
b. In the Turn off computer window, click Turn off.
The computer turns off after the operating system shutdown process finishes.
2. Ensure that the computer and any attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut
down your operating system, press and hold the power button for 4 seconds.
Before Working Inside Your Computer
Use the following safety guidelines to help protect your computer from potential damage and to help ensure your own personal safety.
1. Turn off your computer.
NOTICE: To avoid losing data, save and close any open files and exit any open programs before you turn off your computer.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
CAUTION: Handle components and cards with care. Do not touch the components or contacts on a card. Hold a card by its edges or by its metal mounting bracket. Hold a component such as a processor by its edges, not by its pins.
NOTICE: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not
covered by your warranty.
NOTICE: When you disconnect a cable, pull on its connector or on its strain-relief loop, not on the cable itself. Some cables have a connector with
locking tabs; if you are disconnecting this type of cable, press in on the locking tabs before you disconnect the cable. As you pull connectors apart, keep
them evenly aligned to avoid bending any connector pins. Also, before you connect a cable, ensure that both connectors are correctly oriented and
aligned.
NOTICE: To avoid damaging the computer, perform the following steps before you begin working inside the computer.
NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network port or device.2. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer.
3. Disconnect your computer and all attached devices from their electrical outlets, and then press the power button to ground the system board.
4. Remove the computer cover.
Back to Contents Page
CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover.
NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the
computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components.Back to Contents Page
Before You Begin
Dell™ Dimension™ 5100 Service Manual
Getting Started
Recommended Tools
Turning Off Your Computer
Before Working Inside Your Computer
Getting Started
This section provides procedures for removing and installing the components in your computer. Unless otherwise noted, each procedure assumes that the
following conditions exist:
l You have performed the steps in "Turning Off Your Computer" and "Before Working Inside Your Computer."
l You have read the safety information in your Dell™ Product Information Guide.
l A component can be replaced by performing the removal procedure in reverse order.
Recommended Tools
The procedures in this document may require the following tools:
l Small flat-blade screwdriver
l Phillips screwdriver
l Flash BIOS update program floppy disk or CD
Turning Off Your Computer
1. Shut down the operating system:
a. Save and close any open files, exit any open programs, click the Start button, and then click Turn Off Computer.
b. In the Turn off computer window, click Turn off.
The computer turns off after the operating system shutdown process finishes.
2. Ensure that the computer and any attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut
down your operating system, press and hold the power button for 4 seconds.
Before Working Inside Your Computer
Use the following safety guidelines to help protect your computer from potential damage and to help ensure your own personal safety.
1. Turn off your computer.
NOTICE: To avoid losing data, save and close any open files and exit any open programs before you turn off your computer.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
CAUTION: Handle components and cards with care. Do not touch the components or contacts on a card. Hold a card by its edges or by its metal mounting bracket. Hold a component such as a processor by its edges, not by its pins.
NOTICE: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not
covered by your warranty.
NOTICE: When you disconnect a cable, pull on its connector or on its strain-relief loop, not on the cable itself. Some cables have a connector with
locking tabs; if you are disconnecting this type of cable, press in on the locking tabs before you disconnect the cable. As you pull connectors apart, keep
them evenly aligned to avoid bending any connector pins. Also, before you connect a cable, ensure that both connectors are correctly oriented and
aligned.
NOTICE: To avoid damaging the computer, perform the following steps before you begin working inside the computer.
NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network port or device.2. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer.
3. Disconnect your computer and all attached devices from their electrical outlets, and then press the power button to ground the system board.
4. Remove the computer cover.
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CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover.
NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the
computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components.Back to Contents Page
Replacing the Computer Cover
Dell™ Dimension™ 5100 Service Manual
1. Ensure that all cables are connected, and fold cables out of the way.
2. Ensure that no tools or extra parts are left inside the computer.
3. Align the bottom of the cover with the tabs located along the bottom edge of the computer.
4. Using the tabs as leverage, rotate the cover downward and press down to close it.
5. Ensure that the cover is seated correctly before moving it to the upright position.
6. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on.
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CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network port or device and then plug it into the computer.Back to Contents Page
Replacing the Computer Cover
Dell™ Dimension™ 5100 Service Manual
1. Ensure that all cables are connected, and fold cables out of the way.
2. Ensure that no tools or extra parts are left inside the computer.
3. Align the bottom of the cover with the tabs located along the bottom edge of the computer.
4. Using the tabs as leverage, rotate the cover downward and press down to close it.
5. Ensure that the cover is seated correctly before moving it to the upright position.
6. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on.
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CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network port or device and then plug it into the computer.Back to Contents Page
Removing the Computer Cover
Dell™ Dimension™ 5100 Service Manual
1. Follow the procedures in "Before You Begin."
2. Lay your computer on its side with the computer cover facing up.
3. Pull back the cover latch release located on the top panel.
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CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the cover.
NOTICE: Ensure that sufficient space exists to support the removed cover—at least 30 cm (1 ft) of desk top space.
NOTICE: Ensure that you are working on a level, protected surface to avoid scratching either the computer or the surface on which it is resting.Back to Contents Page
Removing the Computer Cover
Dell™ Dimension™ 5100 Service Manual
1. Follow the procedures in "Before You Begin."
2. Lay your computer on its side with the computer cover facing up.
3. Pull back the cover latch release located on the top panel.
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CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the cover.
NOTICE: Ensure that sufficient space exists to support the removed cover—at least 30 cm (1 ft) of desk top space.
NOTICE: Ensure that you are working on a level, protected surface to avoid scratching either the computer or the surface on which it is resting.Back to Contents Page
Removing and Installing Parts
Dell™ Dimension™ 5100 Service Manual
Memory
You can increase your computer memory by installing memory modules on the system board.
Your computer supports DDR2 memory. For additional information on the type of memory supported by your computer, see your Owner's Manual.
DDR2 Memory Overview
DDR2 memory modules should be installed in pairs of matched memory size, speed, and technology. If the DDR2 memory modules are not installed in matched
pairs, the computer will continue to operate, but with a slight reduction in performance. See the label on the module to determine the module's capacity.
The recommended memory configurations are:
¡ A pair of matched memory modules installed in DIMM connectors 1 and 2
or
¡ A pair of matched memory modules installed in DIMM connectors 1 and 2 and another matched pair installed in DIMM connectors 3 and 4
l If you install mixed pairs of DDR2 400-MHz (PC2-3200) and DDR2 533-MHz (PC2-4300) memory, the modules function at the slowest speed installed.
l Be sure to install a single memory module in DIMM connector 1, the connector closest to the processor, before you install modules in the other
connectors.
Memory CD/DVD Drive
Cards Heat-Sink Assembly
Drive Panel Processor
Front Panel Fan Assembly
Drives Front I/O Panel
Hard Drive System Board
Floppy Drive Power Supply
Media Card Reader (Optional)
NOTE: Always install DDR2 memory modules in the order indicated on the system board.
NOTICE: Do not install ECC or buffered memory modules. Only unbuffered, non-ECC memory is supported.
NOTE: If you install DDR2 667-MHz memory, the speed is reduced to 533 MHz.
NOTE: Memory purchased from Dell is covered under your computer warranty.Addressing Memory With 4-GB Configurations
Your computer supports a maximum of 4 GB of memory when you use four 1-GB DIMMs. Current operating systems, such as Microsoft® Windows® XP, can
only use a maximum of 4 GB of address space; however, the amount of memory available to the operating system is less than 4 GB. Certain components within the computer require address space in the 4-GB range. Any address space reserved for these components cannot be used by computer memory.
Removing Memory
1. Follow the procedures in "Before You Begin."
2. Remove the computer cover.
3. Press out the securing clip at each end of the memory module connector.
4. Grasp the module and pull up.
If the module is difficult to remove, gently ease the module back and forth to remove it from the connector.
Installing Memory
1. Follow the procedures in "Before You Begin."
2. Remove the computer cover.
3. Press out the securing clip at each end of the memory module connector.
4. Align the notch on the bottom of the module with the crossbar in the connector.
NOTICE: If you remove your original memory modules from the computer during a memory upgrade, keep them separate from any new modules that
you may have, even if you purchased the new modules from Dell. If possible, do not pair an original memory module with a new memory module. Otherwise, your computer may not start properly. You should install your original memory modules in pairs either in DIMM connectors 1 and 2 or DIMM
connectors 3 and 4.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
NOTICE: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your
computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface on the computer chassis.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
NOTICE: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your
computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface on the computer chassis.
1 memory connector closest to processor
2 securing clips (2)
3 memory connector5. Insert the module into the connector until the module snaps into position.
If you insert the module correctly, the securing clips snap into the cutouts at each end of the module.
6. Replace the computer cover.
7. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on.
8. When a message appears, stating that memory size has changed, press to continue.
9. Log on to your computer.
10. Right-click the My Computer icon on your Microsoft® Windows® desktop and click Properties.
11. Click the General tab.
12. To verify that the memory is installed correctly, check the amount of memory (RAM) listed.
Cards
Your Dell™ computer provides the following slots for PCI and PCI Express cards:
l Two PCI card slots
l One PCI Express x16 card slot
l One PCI Express x1 card slot
PCI Cards
Your computer supports two PCI cards.
1 notch
2 memory module
3 cutouts (2)
4 crossbar
NOTICE: To avoid damage to the memory module, press the module straight down into the connector while you apply equal force to each end of the module.
NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network port or device and then plug it into the computer.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
NOTICE: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your
computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface on the computer chassis.If you are installing or replacing a card, follow the procedures in the next section. If you are removing but not replacing a PCI card, see "Removing a PCI Card."
If you are replacing a card, remove the current driver for the card from the operating system.
If you are installing or replacing a PCI Express card, see "Installing a PCI Express Card."
Installing a PCI Card
1. Follow the procedures in "Before You Begin."
2. Remove the computer cover.
3. Gently push the release tab on the card retention door from the inside to pivot the door open. Because the door is captive, it will remain in the open
position.
4. If you are installing a new card, remove the filler bracket to create a card-slot opening. Then continue with step 6.
5. If you are replacing a card that is already installed in the computer, remove the card.
If necessary, disconnect any cables connected to the card. Grasp the card by its top corners, and ease it out of its connector.
6. Prepare the card for installation.
See the documentation that came with the card for information on configuring the card, making internal connections, or otherwise customizing it for your
computer.
7. Place the card in the connector and press down firmly. Ensure that the card is fully seated in the slot.
1 release tab
2 card retention door
CAUTION: Some network adapters automatically start the computer when they are connected to a network. To guard against electrical shock, be
sure to unplug your computer from its electrical outlet before installing any cards.8. Before you close the card retention door, ensure that:
l The tops of all cards and filler brackets are flush with the alignment bar.
l The notch in the top of the card or filler bracket fits around the alignment guide.
9. Close the card retention door by snapping it into place to secure the card(s).
10. Connect any cables that should be attached to the card.
See the documentation for the card for information about the card's cable connections.
11. Replace the computer cover, reconnect the computer and devices to electrical outlets, and then turn them on.
12. If you installed a sound card:
a. Enter system setup, select Audio Controller, and then change the setting to Off.
b. Connect external audio devices to the sound card's connectors. Do not connect external audio devices to the microphone, speaker/headphone,
or line-in connectors on the back panel.
13. If you installed an add-in network adapter and want to disable the integrated network adapter:
1 bracket within slot 4 alignment guide
2 bracket caught outside of slot 5 fully seated card
3 alignment bar 6 not fully seated card
1 alignment guide 3 release tab
2 alignment bar 4 card retention door
NOTICE: Do not route card cables over or behind the cards. Cables routed over the cards can prevent the computer cover from closing properly or
cause damage to the equipment.
NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network port or device and then plug it into the computer.a. Enter system setup, select Integrated NIC, and then change the setting to Off.
b. Connect the network cable to the add-in network adapter's connectors. Do not connect the network cable to the integrated connector on the
back panel.
14. Install any drivers required for the card as described in the card documentation.
Removing a PCI Card
1. Follow the procedures in "Before You Begin."
2. Remove the computer cover.
3. Gently push the release tab on the card retention door from the inside to pivot the door open. Because the door is captive, it will remain in the open
position.
4. If you are removing the card permanently, install a filler bracket in the empty card-slot opening.
If you need a filler bracket, contact Dell (see your Owner's Manual for information about how to contact Dell).
5. Close the card retention door by snapping it into place to secure the card(s).
6. Replace the computer cover, reconnect the computer and devices to electrical outlets, and then turn them on.
7. Remove the card's driver from the operating system.
8. If you removed a sound card:
a. Enter system setup, select Audio Controller, and then change the setting to On.
b. Connect external audio devices to the audio connectors on the back panel of the computer.
9. If you removed an add-in network connector:
a. Enter system setup, select Integrated NIC, and then change the setting to On.
b. Connect the network cable to the integrated connector on the back panel of the computer.
PCI Express Cards
Your computer supports one PCI Express x16 card and one PCI Express x1 card.
If you are installing or replacing a PCI Express card, follow the procedures in the next section. If you are removing but not replacing a card, see "Removing a
PCI Express Card."
If you are replacing a card, remove the current driver for the card from the operating system.
If you are installing or replacing a PCI card, see "Installing a PCI Card."
Installing a PCI Express Card
1. Follow the procedures in "Before You Begin."
2. Remove the computer cover.
NOTE: Installing filler brackets over empty card-slot openings is necessary to maintain FCC certification of the computer. The brackets also keep dust
and dirt out of your computer.
NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network port or device and then plug it into the computer.3. Gently push the release tab on the card retention door from the inside to pivot the door open. Because the door is captive, it will remain in the open
position.
4. If your computer includes a card retention mechanism, to secure the x16 card in place from the top:
a. Pivot the mechanism upward and gently squeeze in on the sides to release the mechanism from the two tab slots holding it in place.
b. Set the retention mechanism aside in a secure location.
5. If you are installing a new card, remove the filler bracket to create a card-slot opening. Then continue with step 6.
6. If you are replacing a card that is already installed in the computer, remove the card.
If necessary, disconnect any cables connected to the card. If your computer includes a card retention mechanism, remove the top of the retention mechanism by pressing the tab and pulling up on the top. Gently pull the securing tab, grasp the card by its top corners, and then ease it out of its
connector.
7. Prepare the card for installation.
See the documentation that came with the card for information on configuring the card, making internal connections, or otherwise customizing it for your
computer.
8. If you are installing the card into the x16 card connector, position the card so the securing slot is aligned with the securing tab, and gently pull the
securing tab.
9. Place the card in the connector and press down firmly. Ensure that the card is fully seated in the slot.
1 card retention door
2 card retention mechanism
3 release tabs (2)
1 securing tab 4 PCI Express x16 card slot
2 PCI Express x1 card 5 PCI Express x16 card
3 PCI Express x1 card slot
CAUTION: Some network adapters automatically start the computer when they are connected to a network. To guard against electrical shock, be
sure to unplug your computer from its electrical outlet before installing any cards.
NOTICE: Ensure that you release the securing tab to unseat the card. If the card is not removed correctly, the system board may be damaged.10. If you replaced a card that was already installed in the computer and you removed the retention mechanism, you may reinstall the retention mechanism.
11. Before replacing the card retention mechanism, ensure that:
l The tops of all cards and filler brackets are flush with the alignment bar.
l The notch in the top of the card or filler bracket fits around the alignment guide.
12. Snap the card retention mechanism into place, securing the x16 PCI card.
13. Replace the computer cover, reconnect the computer and devices to electrical outlets, and then turn them on.
14. If you installed a sound card:
a. Enter system setup, select Audio Controller, and then change the setting to Off.
b. Connect external audio devices to the sound card's connectors. Do not connect external audio devices to the microphone, speaker/headphone,
or line-in connectors on the back panel.
15. If you installed an add-in network adapter and want to disable the integrated network adapter:
a. Enter system setup, select Integrated NIC, and then change the setting to Off.
b. Connect the network cable to the add-in network adapter's connectors. Do not connect the network cable to the integrated connector on the
back panel.
16. Install any drivers required for the card as described in the card documentation.
1 bracket within slot 4 alignment guide
2 bracket caught outside of slot 5 fully seated card
3 alignment bar 6 not fully seated card
1 card retention door
2 card retention mechanism
3 release tabs (2)
NOTICE: Do not route card cables over or behind the cards. Cables routed over the cards can prevent the computer cover from closing properly or
cause damage to the equipment.
NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network port or device and then plug it into the computer.Removing a PCI Express Card
1. Follow the procedures in "Before You Begin."
2. Remove the computer cover.
3. Gently push the release tab on the card retention door from the inside to pivot the door open. Because the door is captive, it will remain in the open
position.
4. If your computer includes a card retention mechanism, to secure the x16 card in place from the top:
a. Pivot the mechanism upward and gently squeeze in on the sides to release the mechanism from the two tab slots holding it in place.
b. Set the retention mechanism aside in a secure location.
5. If you are removing the card permanently, install a filler bracket in the empty card-slot opening.
If you need a filler bracket, contact Dell (see your Owner's Manual for information about how to contact Dell).
6. Reseat the card retention mechanism in the tabs and pivot downward to snap it into place.
7. Close the card retention door to snap it into place, securing the card(s).
8. Replace the computer cover, reconnect the computer and devices to electrical outlets, and then turn them on.
9. Remove the card's driver from the operating system.
10. If you removed a sound card:
a. Enter system setup, select Audio Controller, and then change the setting to On.
b. Connect external audio devices to the audio connectors on the back panel of the computer.
11. If you removed an add-in network connector:
a. Enter system setup, select Integrated NIC, and then change the setting to On.
b. Connect the network cable to the integrated connector on the back panel of the computer.
12. Install any drivers required for the card as described in the card documentation.
Drive Panel
Removing the Drive Panel
1. Follow the procedures in "Before You Begin."
2. Remove the computer cover.
NOTE: Installing filler brackets over empty card-slot openings is necessary to maintain FCC certification of the computer. The brackets also keep dust
and dirt out of your computer.
NOTE: When you install a filler bracket, ensure that the bracket is seated correctly.
NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network port or device and then plug it into the computer.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the cover.3. Grasping the sliding plate lever, slide and hold the sliding plate until the drive panel snaps open.
4. Pivot the drive panel outward and lift away from the computer.
5. Set the drive panel aside in a secure location.
Removing the Drive-Panel Insert
1. Follow the procedures in "Before You Begin."
2. Remove the computer cover.
3. Remove the drive panel.
1. Turn the drive panel sideways and find the tip of the drive-panel insert tab that latches over a tab on the right side of the drive panel.
2. Pull the inner tip of the drive-panel insert tab away from the drive panel.
1 sliding plate lever 3 drive panel
2 sliding plate 4 front panel
NOTE: The sliding plate secures and releases the drive panel and helps to secure the drives.
1 drive-panel insert tab
2 drive-panel insert
3 drive panel3. Pivot the drive-panel insert out and away from the drive panel.
4. Set the drive-panel insert aside in a secure location.
Replacing the Drive-Panel Insert
1. Slide the tab on the left side of the drive-panel insert under the center-drive panel tab.
2. Rotate the drive-panel insert into place and snap the drive-panel insert tab over the corresponding tab on the drive panel.
Replacing the Drive Panel
1. Follow the procedures in "Before You Begin."
2. Remove the computer cover if you have not already done so.
3. If you are installing a replacement drive panel, remove the old drive panel.
4. Align the drive panel tabs with the side-door hinges.
5. Rotate the drive panel toward the computer until it snaps into place on the front panel.
1 drive-panel insert tab 3 center drive-panel tab
2 drive panel insert 4 drive panel
1 sliding plate lever 3 drive panel
2 sliding plate 4 front panelFront Panel
Removing the Front Panel
1. Remove the computer cover.
2. Remove the drive panel.
3. Remove the hard drive and second hard drive, if applicable.
4. Remove the two front-panel screws.
5. Using a small, flat-blade screwdriver, press the four top front-panel release tabs upwards and press down on the four bottom release tabs to loosen
the front panel.
6. Starting from the bottom of the front panel, pivot the panel toward the top of the computer and remove the panel.
Drives
Your computer supports a combination of these devices:
l Up to two serial ATA hard drives
l One FlexBay drive (may contain an optional floppy drive or an optional Media Card Reader)
l Up to two CD or DVD drives
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the cover.
NOTICE: Use care when handling the front-panel release tabs to avoid damaging them.
1 top front-panel release tabs (4)
2 front-panel screws (2)
3 front panel
4 bottom front-panel release tabs (4)Connect CD/DVD drives to the connector labeled "IDE1" on the system board. Serial ATA hard drives should be connected to the connectors labeled "SATA0" or
"SATA2" on the system board.
IDE Drive Addressing
When you connect two IDE devices to a single IDE interface cable and configure them for the cable select setting, the device attached to the last connector on
the interface cable is the master or boot device (drive 0), and the device attached to the middle connector on the interface cable is the slave device (drive 1).
See the drive documentation in your upgrade kit for information on configuring devices for the cable select setting.
Connecting and Disconnecting Drive Interface Cables
When you install a drive, you connect two cables—a DC power cable and a data cable—to the back of the drive and to the system board.
When removing an IDE drive data cable, grasp the colored pull-tab and pull until the connector detaches.
Most interface connectors are keyed for correct insertion; that is, a notch or a missing pin on one connector matches a tab or a filled-in hole on the other
connector. Keyed connectors ensure that the pin-1 wire in the cable (indicated by the colored stripe along one edge of the IDE cable—serial ATA cables do not
use a colored stripe) goes to the pin-1 end of the connector. The pin-1 end of a connector on a board or a card is usually indicated by a silk-screened "1"
printed directly on the board or card.
Power Cable Connector
To connect a drive using the power cable, locate the power connector on the power supply.
1 CD/DVD drive(s)
2 FlexBay for optional floppy drive or optional Media Card Reader
3 hard drive(s)
NOTICE: When you connect an IDE interface cable, do not place the colored stripe away from pin 1 of the connector. Reversing the cable prevents the
drive from operating and could damage the controller, the drive, or both.
1 interface cable
2 interface connectorHard Drive
Check the documentation for the drive to verify that it is configured for your computer.
Removing a Hard Drive
1. Follow the procedures in "Before You Begin."
2. Remove the computer cover.
3. Disconnect the power and data cables from the drive.
4. Press the blue tabs on either side of the hard drive bracket toward each other and slide the drive up and out of the computer.
1 SATA power cable connector 3 power cable connector
2 power connector 4 power connector
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the cover.
NOTICE: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your
computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface on the computer.
NOTICE: To avoid damage to the drive, do not set it on a hard surface. Instead, set the drive on a surface, such as a foam pad, that will sufficiently
cushion it.
NOTICE: If you are replacing a hard drive that contains data you want to keep, back up your files before you begin this procedure.
NOTICE: Use the pull-tab to remove the data cable from your hard drive or from the system board.
1 serial ATA data cable
2 power cableInstalling a Hard Drive
1. Follow the procedures in "Before You Begin."
2. Remove the computer cover.
3. If you are installing a replacement hard drive, remove the old hard drive.
4. Unpack the replacement hard drive, and prepare it for installation.
5. Check the documentation for the drive to verify that it is configured for your computer.
6. Gently slide the drive into place until you feel a click or feel the drive securely installed.
7. Connect the power and hard-drive cables to the drive.
1 hard drive
2 tabs (2)
NOTE: If your replacement hard drive does not have the hard drive bracket attached, remove the bracket from the old drive by unsnapping it from the
drive. Snap the bracket onto the new drive.
1 drive
2 hard drive bracket
1 serial ATA data cable8. Check all connectors to be certain that they are properly cabled and firmly seated.
9. Replace the computer cover.
10. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on.
See the documentation that came with the drive for instructions on installing any software required for drive operation.
Adding a Second Hard Drive
1. Check the documentation for the drive to verify that it is configured for your computer.
2. Follow the procedures in "Before You Begin."
3. Remove the computer cover.
4. Press the blue release tabs on each side of the hard drive bracket toward each other and slide the drive up and out of the computer.
5. Snap the bracket onto the hard drive.
6. Gently slide the new drive (the second hard drive) into place until you feel a click or feel the drive securely installed.
7. Connect a power cable to the drive.
8. Connect the data cable to the drive and to the system board.
Floppy Drive
2 power cable
NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network port or device and then plug it into the computer.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the cover.
NOTICE: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your
computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface on the computer.
NOTICE: To avoid damage to the drive, do not set it on a hard surface. Instead, set the drive on a surface, such as a foam pad, that will sufficiently
cushion it.
1 release tabs (2) 3 hard drive bay
2 second hard drive in lower bay 4 primary hard drive in upper bay
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the cover.
NOTICE: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your
computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface on the computer.Removing a Floppy Drive
1. Follow the procedures in "Before You Begin."
2. Remove the computer cover.
3. Remove the drive panel.
4. Disconnect the power and data cables from the back of the floppy drive.
5. Slide the sliding plate lever toward the bottom of the computer and, without releasing the sliding plate lever, slide the floppy drive out through the front
of the computer.
NOTE: If you are adding a floppy drive, see "Installing a Floppy Drive."
1 power cable
2 data cable
NOTE: If you are installing a PCI Express x16 card, the card may cover the floppy-drive connectors. Remove the card before connecting the floppy-drive
cables.
1 sliding plate lever
2 sliding plate
3 floppy driveInstalling a Floppy Drive
1. Follow the procedures in "Before You Begin."
2. Remove the computer cover.
3. Remove the drive panel.
4. Slide the drive into place until you feel a click or feel the drive securely installed.
5. Attach the power and data cables to the floppy drive.
6. Connect the other end of the data cable to the connector labeled "DSKT2" on the system board and route the cable through the clip on the shroud.
7. Check all cable connections and fold cables out of the way to avoid blocking the fan and cooling vents.
8. Replace the drive panel.
9. Replace the computer cover.
10. Connect your computer and devices to their electrical outlets, and turn them on.
See the documentation that came with the drive for instructions on installing any software required for drive operation.
NOTE: If the new floppy drive does not include shoulder screws, use the screws within the drive panel insert.
1 drive
2 screws (4)
NOTE: If you are installing a new drive, you need to remove the drive-panel insert.
1 power cable
2 data cable
NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable in to the network port or device and then plug it in to the computer.11. Enter system setup and select the appropriate Diskette Drive option.
12. Verify that your computer works correctly by running the Dell Diagnostics.
Media Card Reader (Optional)
For information about using a Media Card Reader, see your Owner's Manual.
Removing a Media Card Reader
1. Follow the procedures in "Before You Begin."
2. Remove the computer cover.
3. Remove the drive panel.
4. Disconnect the FlexBay USB cable on the back of the Media Card Reader from the Media Card Reader connector on the system board and route the cable
through the cable routing clip.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
NOTICE: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your
computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface on the computer chassis.
1 cable
2 Media Card Reader5. Slide the sliding plate toward the bottom of the computer and, without releasing the sliding plate, slide the Media Card Reader out through the front of
the computer.
6. Replace the drive panel.
7. Replace the computer cover.
Installing a Media Card Reader
1. Follow the procedures in "Before You Begin."
2. Remove the computer cover.
3. Remove the drive panel.
4. Remove the Media Card Reader and bracket from its packaging and ensure that all of the screws are included.
1 sliding plate lever
2 sliding plate
3 Media Card Reader
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
NOTICE: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your
computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface on the computer chassis.
1 Media Card Reader
2 screws (4)5. Slide the Media Card Reader into place until you feel a click or feel the drive securely installed.
6. Connect the FlexBay USB cable to the back of the Media Card Reader and to the Media Card Reader connector on the system board.
7. Route the FlexBay USB cable through the cable routing clip.
8. Replace the drive panel.
9. Replace the computer cover.
CD/DVD Drive
Removing a CD/DVD Drive
1. Follow the procedures in "Before You Begin."
2. Remove the computer cover.
3. Remove the drive panel.
4. Disconnect the power and data cables from the back of the drive.
NOTE: Ensure that the Media Card Reader is installed before the FlexBay cable is connected.
1 Media Card Reader
2 FlexBay USB cable
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the cover.
NOTICE: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your
computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface on the computer chassis.5. Slide the sliding plate lever toward the bottom of the computer and, without releasing the sliding plate lever, slide the CD/DVD drive out through the
front of the computer.
Installing a CD/DVD Drive
1. Follow the procedures in "Before You Begin."
2. Remove the computer cover.
3. Remove the drive panel.
4. Slide the drive into place until you feel a click or feel the drive securely installed.
NOTE: If you are installing a new drive, you need to remove the drive-panel insert.5. Connect the power and data cables to the drive.
6. Check all cable connections, and fold cables out of the way to avoid blocking the fan and cooling vents.
7. Replace the drive panel.
8. Replace the computer cover.
9. Connect your computer and devices to their electrical outlets, and turn them on.
See the documentation that came with the drive for instructions on installing any software required for drive operation.
10. Enter system setup and select the appropriate Drive option.
11. Verify that your computer works correctly by running the Dell Diagnostics.
Heat-Sink Assembly
Removing the Heat-Sink Assembly
NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable in to the network port or device and then plug it in to the computer.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the cover.
NOTICE: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your
computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface on the computer chassis.1. Follow the procedures in "Before You Begin."
2. Remove the computer cover.
3. Loosen the two captive screws that attach the heat-sink assembly to the system board on either side of the assembly.
4. Pivot the assembly toward the back of the computer and lift to remove the assembly.
5. Lay the assembly aside on its side.
Processor
Removing the Processor
1. Follow the procedures in "Before You Begin."
2. Remove the computer cover.
3. Remove the heat-sink assembly.
4. Open the processor cover:
a. Push down on the release lever and slide the lever out from under the side latch on the processor socket.
CAUTION: Despite having a plastic shield, the heat-sink assembly may be very hot during normal operation. Ensure that the assembly has had
sufficient time to cool before you touch it.
NOTE: To loosen the two captive screws on each side of the heat-sink assembly, you need a long Phillips screwdriver.
NOTICE: After you remove the heat-sink assembly, lay the assembly on its side. Do not set the heat-sink assembly upright or touch the thermal
interface, as this may result in damage to the thermal interface material.
1 heat-sink assembly
2 captive screws (2)
NOTICE: When you install the heat-sink assembly, do not touch the thermal interface on its underside, as this may result in damage to the thermal
interface material.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the cover.
NOTICE: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your
computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface on the computer chassis.
NOTICE: If you are installing a processor upgrade kit from Dell, discard the original heat-sink assembly. If you are not installing a processor upgrade kit
from Dell, reuse the original heat-sink assembly when you install your new processor.b. Pull the lever back to release the processor cover.
1 processor cover 4 release lever
2 processor 5 side latch
5. Grasp the processor by the edges to remove it from the processor socket.
Leave the release lever extended in the release position so that the socket is ready for the new processor.
Installing the Processor
1. Unpack the new processor, being careful not to touch the underside of the processor.
2. If the release lever on the processor socket is not fully extended, move it to that position.
3. Orient the front and rear alignment notches on the processor with the front and rear alignment notches on the socket.
4. Align the pin-1 corners of the processor and socket.
3 processor socket
NOTICE: When removing or replacing the processor, do not touch any of the pins inside the processor socket or allow any objects to fall onto the pins
in the socket.
NOTICE: Ground yourself by touching an unpainted metal surface on the back of the computer.
NOTICE: When installing the processor, do not touch any of the pins inside the socket or allow any objects to fall onto the pins in the socket.
NOTICE: You must position the processor correctly in the socket to avoid permanent damage to the processor and the computer when you turn on the
computer.
1 processor cover 6 release lever5. Set the processor lightly in the socket and ensure that the processor is positioned correctly.
6. When the processor is fully seated in the socket, close the processor cover.
Ensure that the tab on the processor cover is positioned underneath the release lever at the front of the socket.
7. Pivot the release lever back toward the socket and snap it into place under the side latch to secure the processor.
If you installed a processor replacement kit from Dell, return the original heat-sink assembly and processor to Dell in the same package in which your
replacement kit was sent.
8. Install the heat-sink assembly.
9. Replace the computer cover.
10. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on.
Fan Assembly
Removing the Fan Assembly
1. Follow the procedures in "Before You Begin."
2. Remove the computer cover.
3. Remove the heat-sink assembly.
4. Press the release tab on the fan-cable connector on the system board to remove the connector.
2 tab 7 front alignment notch
3 processor 8 socket and processor pin-1 indicators
4 processor socket 9 rear alignment notch
5 cover latch
NOTICE: To avoid damage, ensure that the processor aligns properly with the socket, and do not use excessive force when you install the processor.
NOTICE: If you are not installing a processor upgrade kit from Dell, reuse the original heat-sink assembly when you replace the processor.
NOTICE: When installing the heat-sink assembly, do not touch the thermal interface on its underside, as this may result in damage.
NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network port or device and then plug the cable into the computer.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the cover.
NOTICE: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your
computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface on the computer chassis.5. Simultaneously press the fan-release tab on one side of the fan assembly and pull the fan- release tab located on the bottom of the opposite side of
the assembly upwards.
6. Slide the fan assembly toward the back of the computer and lift to remove the assembly.
Front I/O Panel
Removing the Front I/O Panel
1. Follow the procedures in "Before You Begin."
2. Remove the computer cover.
3. Remove the heat-sink assembly.
4. Remove the fan assembly.
1 fan release tabs (2)
2 fan assembly
3 fan cable connector
4 release tab on fan cable connector
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the cover.
NOTICE: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your
computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface on the computer chassis.5. Remove the screw that secures the front I/O panel to the front of the computer.
6. Pull the I/O panel toward the back of the computer and lift the panel to remove from the computer.
7. Disconnect any cables from the I/O panel.
System Board
Jumper Settings
The jumper locations are shown below.
1 screw
2 front I/O panelRemoving the System Board
1. Shut down the computer through the Start menu.
2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut
down your computer, turn them off now.
3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer.
4. Disconnect your computer and all attached devices from their electrical outlets, and then press the power button to ground the system board.
5. Remove the computer cover.
6. Remove any components that restrict access to the system board (CD/DVD drive(s), floppy drive, hard drive, front I/O panel).
7. Remove the heat-sink assembly and processor.
8. Disconnect all cables from the system board.
9. Remove the eight system-board screws and the two mounting-bracket screws.
10. Slide the system board assembly toward the front of the computer, and then lift the board away.
Jumper Setting Description
PSWD
(default)
Password features are enabled.
Password features are disabled.
RTCRST
(default)
Real-time clock reset in normal operation.
Clear CMOS settings.
CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover.
NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the
computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components.
NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network port or device.
NOTE: The mounting-bracket screws also hold the system board and need to be removed for the removal of the system board.11. Place the system board assembly that you just removed next to the replacement system board to ensure that it is identical.
Replacing the System Board
1. Gently align the system board in the chassis and slide the board toward the back of the computer.
2. Replace the eight system-board screws and the two mounting-bracket screws.
3. Replace any components and cables that you removed from the system board.
4. Reconnect all cables to their connectors at the back of the computer.
5. Replace the computer cover.
6. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on.
Power Supply
Removing the Power Supply
1. Follow the procedures in "Before You Begin."
2. Remove the computer cover.
3. Disconnect the DC power cables from the system board and the drives.
1 mounting-bracket screws (2)
2 system-board screws (8)
NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network port or device, and then plug the cable into the computer.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
NOTICE: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your
computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface on the computer chassis.4. Remove the four screws that attach the power supply to the back of the computer frame.
5. Press the release button located on the floor of the computer frame.
6. Slide the power supply toward the front of the computer approximately 1 inch.
7. Lift the power supply out of the computer.
Replacing the Power Supply
1. Slide the power supply into place.
2. Replace the screws that secure the power supply to the back of the computer frame.
3. Reconnect the DC power cables.
4. Route the cables through the routing clips, and press the clips to close them over the cables.
5. Replace the computer cover.
6. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on.
Back to Contents Page
1 release button
2 power supply
3 screws (4)
4 AC power connector
NOTICE: Note the routing of the DC power cables underneath the routing clips in the computer frame as you remove them from the system board and
drives. You must route these cables properly when you replace them to prevent them from being pinched or crimped.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
NOTICE: You must route the DC power cables properly through the routing clips when you replace the cables to prevent them from being pinched or
crimped.
NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network port or device and then plug the cable into the computer.Back to Contents Page
Removing and Installing Parts
Dell™ Dimension™ 5100 Service Manual
Memory
You can increase your computer memory by installing memory modules on the system board.
Your computer supports DDR2 memory. For additional information on the type of memory supported by your computer, see your Owner's Manual.
DDR2 Memory Overview
DDR2 memory modules should be installed in pairs of matched memory size, speed, and technology. If the DDR2 memory modules are not installed in matched
pairs, the computer will continue to operate, but with a slight reduction in performance. See the label on the module to determine the module's capacity.
The recommended memory configurations are:
¡ A pair of matched memory modules installed in DIMM connectors 1 and 2
or
¡ A pair of matched memory modules installed in DIMM connectors 1 and 2 and another matched pair installed in DIMM connectors 3 and 4
l If you install mixed pairs of DDR2 400-MHz (PC2-3200) and DDR2 533-MHz (PC2-4300) memory, the modules function at the slowest speed installed.
l Be sure to install a single memory module in DIMM connector 1, the connector closest to the processor, before you install modules in the other
connectors.
Memory
Cards
Drive Panel
Front Panel
Drives
Hard Drive
Floppy Drive
Media Card Reader (Optional)
CD/DVD Drive
Heat-Sink Assembly
Processor
Fan Assembly
Front I/O Panel
System Board
Power Supply
NOTE: Always install DDR2 memory modules in the order indicated on the system board.
NOTICE: Do not install ECC or buffered memory modules. Only unbuffered, non-ECC memory is supported.
NOTE: If you install DDR2 667-MHz memory, the speed is reduced to 533 MHz.Addressing Memory With 4-GB Configurations
Your computer supports a maximum of 4 GB of memory when you use four 1-GB DIMMs. Current operating systems, such as Microsoft® Windows® XP, can
only use a maximum of 4 GB of address space; however, the amount of memory available to the operating system is less than 4 GB. Certain components within the computer require address space in the 4-GB range. Any address space reserved for these components cannot be used by computer memory.
Removing Memory
1. Follow the procedures in "Before You Begin."
2. Remove the computer cover.
3. Press out the securing clip at each end of the memory module connector.
4. Grasp the module and pull up.
If the module is difficult to remove, gently ease the module back and forth to remove it from the connector.
Installing Memory
1. Follow the procedures in "Before You Begin."
2. Remove the computer cover.
3. Press out the securing clip at each end of the memory module connector.
4. Align the notch on the bottom of the module with the crossbar in the connector.
NOTE: Memory purchased from Dell is covered under your computer warranty.
NOTICE: If you remove your original memory modules from the computer during a memory upgrade, keep them separate from any new modules that
you may have, even if you purchased the new modules from Dell. If possible, do not pair an original memory module with a new memory module. Otherwise, your computer may not start properly. You should install your original memory modules in pairs either in DIMM connectors 1 and 2 or DIMM
connectors 3 and 4.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
NOTICE: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your
computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface on the computer chassis.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
NOTICE: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your
computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface on the computer chassis.
1 memory connector closest to processor
2 securing clips (2)
3 memory connector5. Insert the module into the connector until the module snaps into position.
If you insert the module correctly, the securing clips snap into the cutouts at each end of the module.
6. Replace the computer cover.
7. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on.
8. When a message appears, stating that memory size has changed, press to continue.
9. Log on to your computer.
10. Right-click the My Computer icon on your Microsoft® Windows® desktop and click Properties.
11. Click the General tab.
12. To verify that the memory is installed correctly, check the amount of memory (RAM) listed.
Cards
Your Dell™ computer provides the following slots for PCI and PCI Express cards:
l Two PCI card slots
l One PCI Express x16 card slot
l One PCI Express x1 card slot
PCI Cards
Your computer supports two PCI cards.
1 notch
2 memory module
3 cutouts (2)
4 crossbar
NOTICE: To avoid damage to the memory module, press the module straight down into the connector while you apply equal force to each end of the module.
NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network port or device and then plug it into the computer.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
NOTICE: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your
computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface on the computer chassis.If you are installing or replacing a card, follow the procedures in the next section. If you are removing but not replacing a PCI card, see "Removing a PCI Card."
If you are replacing a card, remove the current driver for the card from the operating system.
If you are installing or replacing a PCI Express card, see "Installing a PCI Express Card."
Installing a PCI Card
1. Follow the procedures in "Before You Begin."
2. Remove the computer cover.
3. Gently push the release tab on the card retention door from the inside to pivot the door open. Because the door is captive, it will remain in the open
position.
4. If you are installing a new card, remove the filler bracket to create a card-slot opening. Then continue with step 6.
5. If you are replacing a card that is already installed in the computer, remove the card.
If necessary, disconnect any cables connected to the card. Grasp the card by its top corners, and ease it out of its connector.
6. Prepare the card for installation.
See the documentation that came with the card for information on configuring the card, making internal connections, or otherwise customizing it for your
computer.
7. Place the card in the connector and press down firmly. Ensure that the card is fully seated in the slot.
1 release tab
2 card retention door
CAUTION: Some network adapters automatically start the computer when they are connected to a network. To guard against electrical shock, be
sure to unplug your computer from its electrical outlet before installing any cards.8. Before you close the card retention door, ensure that:
l The tops of all cards and filler brackets are flush with the alignment bar.
l The notch in the top of the card or filler bracket fits around the alignment guide.
9. Close the card retention door by snapping it into place to secure the card(s).
10. Connect any cables that should be attached to the card.
See the documentation for the card for information about the card's cable connections.
11. Replace the computer cover, reconnect the computer and devices to electrical outlets, and then turn them on.
12. If you installed a sound card:
a. Enter system setup, select Audio Controller, and then change the setting to Off.
b. Connect external audio devices to the sound card's connectors. Do not connect external audio devices to the microphone, speaker/headphone,
or line-in connectors on the back panel.
13. If you installed an add-in network adapter and want to disable the integrated network adapter:
1 bracket within slot 4 alignment guide
2 bracket caught outside of slot 5 fully seated card
3 alignment bar 6 not fully seated card
1 alignment guide 3 release tab
2 alignment bar 4 card retention door
NOTICE: Do not route card cables over or behind the cards. Cables routed over the cards can prevent the computer cover from closing properly or
cause damage to the equipment.
NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network port or device and then plug it into the computer.a. Enter system setup, select Integrated NIC, and then change the setting to Off.
b. Connect the network cable to the add-in network adapter's connectors. Do not connect the network cable to the integrated connector on the
back panel.
14. Install any drivers required for the card as described in the card documentation.
Removing a PCI Card
1. Follow the procedures in "Before You Begin."
2. Remove the computer cover.
3. Gently push the release tab on the card retention door from the inside to pivot the door open. Because the door is captive, it will remain in the open
position.
4. If you are removing the card permanently, install a filler bracket in the empty card-slot opening.
If you need a filler bracket, contact Dell (see your Owner's Manual for information about how to contact Dell).
5. Close the card retention door by snapping it into place to secure the card(s).
6. Replace the computer cover, reconnect the computer and devices to electrical outlets, and then turn them on.
7. Remove the card's driver from the operating system.
8. If you removed a sound card:
a. Enter system setup, select Audio Controller, and then change the setting to On.
b. Connect external audio devices to the audio connectors on the back panel of the computer.
9. If you removed an add-in network connector:
a. Enter system setup, select Integrated NIC, and then change the setting to On.
b. Connect the network cable to the integrated connector on the back panel of the computer.
PCI Express Cards
Your computer supports one PCI Express x16 card and one PCI Express x1 card.
If you are installing or replacing a PCI Express card, follow the procedures in the next section. If you are removing but not replacing a card, see "Removing a
PCI Express Card."
If you are replacing a card, remove the current driver for the card from the operating system.
If you are installing or replacing a PCI card, see "Installing a PCI Card."
Installing a PCI Express Card
1. Follow the procedures in "Before You Begin."
2. Remove the computer cover.
NOTE: Installing filler brackets over empty card-slot openings is necessary to maintain FCC certification of the computer. The brackets also keep dust
and dirt out of your computer.
NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network port or device and then plug it into the computer.3. Gently push the release tab on the card retention door from the inside to pivot the door open. Because the door is captive, it will remain in the open
position.
4. If your computer includes a card retention mechanism, to secure the x16 card in place from the top:
a. Pivot the mechanism upward and gently squeeze in on the sides to release the mechanism from the two tab slots holding it in place.
b. Set the retention mechanism aside in a secure location.
5. If you are installing a new card, remove the filler bracket to create a card-slot opening. Then continue with step 6.
6. If you are replacing a card that is already installed in the computer, remove the card.
If necessary, disconnect any cables connected to the card. If your computer includes a card retention mechanism, remove the top of the retention mechanism by pressing the tab and pulling up on the top. Gently pull the securing tab, grasp the card by its top corners, and then ease it out of its
connector.
7. Prepare the card for installation.
See the documentation that came with the card for information on configuring the card, making internal connections, or otherwise customizing it for your
computer.
8. If you are installing the card into the x16 card connector, position the card so the securing slot is aligned with the securing tab, and gently pull the
securing tab.
9. Place the card in the connector and press down firmly. Ensure that the card is fully seated in the slot.
1 card retention door
2 card retention mechanism
3 release tabs (2)
1 securing tab 4 PCI Express x16 card slot
2 PCI Express x1 card 5 PCI Express x16 card
3 PCI Express x1 card slot
CAUTION: Some network adapters automatically start the computer when they are connected to a network. To guard against electrical shock, be
sure to unplug your computer from its electrical outlet before installing any cards.
NOTICE: Ensure that you release the securing tab to unseat the card. If the card is not removed correctly, the system board may be damaged.10. If you replaced a card that was already installed in the computer and you removed the retention mechanism, you may reinstall the retention mechanism.
11. Before replacing the card retention mechanism, ensure that:
l The tops of all cards and filler brackets are flush with the alignment bar.
l The notch in the top of the card or filler bracket fits around the alignment guide.
12. Snap the card retention mechanism into place, securing the x16 PCI card.
13. Replace the computer cover, reconnect the computer and devices to electrical outlets, and then turn them on.
14. If you installed a sound card:
a. Enter system setup, select Audio Controller, and then change the setting to Off.
b. Connect external audio devices to the sound card's connectors. Do not connect external audio devices to the microphone, speaker/headphone,
or line-in connectors on the back panel.
15. If you installed an add-in network adapter and want to disable the integrated network adapter:
a. Enter system setup, select Integrated NIC, and then change the setting to Off.
b. Connect the network cable to the add-in network adapter's connectors. Do not connect the network cable to the integrated connector on the
back panel.
16. Install any drivers required for the card as described in the card documentation.
1 bracket within slot 4 alignment guide
2 bracket caught outside of slot 5 fully seated card
3 alignment bar 6 not fully seated card
1 card retention door
2 card retention mechanism
3 release tabs (2)
NOTICE: Do not route card cables over or behind the cards. Cables routed over the cards can prevent the computer cover from closing properly or
cause damage to the equipment.
NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network port or device and then plug it into the computer.Removing a PCI Express Card
1. Follow the procedures in "Before You Begin."
2. Remove the computer cover.
3. Gently push the release tab on the card retention door from the inside to pivot the door open. Because the door is captive, it will remain in the open
position.
4. If your computer includes a card retention mechanism, to secure the x16 card in place from the top:
a. Pivot the mechanism upward and gently squeeze in on the sides to release the mechanism from the two tab slots holding it in place.
b. Set the retention mechanism aside in a secure location.
5. If you are removing the card permanently, install a filler bracket in the empty card-slot opening.
If you need a filler bracket, contact Dell (see your Owner's Manual for information about how to contact Dell).
6. Reseat the card retention mechanism in the tabs and pivot downward to snap it into place.
7. Close the card retention door to snap it into place, securing the card(s).
8. Replace the computer cover, reconnect the computer and devices to electrical outlets, and then turn them on.
9. Remove the card's driver from the operating system.
10. If you removed a sound card:
a. Enter system setup, select Audio Controller, and then change the setting to On.
b. Connect external audio devices to the audio connectors on the back panel of the computer.
11. If you removed an add-in network connector:
a. Enter system setup, select Integrated NIC, and then change the setting to On.
b. Connect the network cable to the integrated connector on the back panel of the computer.
12. Install any drivers required for the card as described in the card documentation.
Drive Panel
Removing the Drive Panel
1. Follow the procedures in "Before You Begin."
2. Remove the computer cover.
NOTE: Installing filler brackets over empty card-slot openings is necessary to maintain FCC certification of the computer. The brackets also keep dust
and dirt out of your computer.
NOTE: When you install a filler bracket, ensure that the bracket is seated correctly.
NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network port or device and then plug it into the computer.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the cover.3. Grasping the sliding plate lever, slide and hold the sliding plate until the drive panel snaps open.
4. Pivot the drive panel outward and lift away from the computer.
5. Set the drive panel aside in a secure location.
Removing the Drive-Panel Insert
1. Follow the procedures in "Before You Begin."
2. Remove the computer cover.
3. Remove the drive panel.
1. Turn the drive panel sideways and find the tip of the drive-panel insert tab that latches over a tab on the right side of the drive panel.
2. Pull the inner tip of the drive-panel insert tab away from the drive panel.
1 sliding plate lever 3 drive panel
2 sliding plate 4 front panel
NOTE: The sliding plate secures and releases the drive panel and helps to secure the drives.
1 drive-panel insert tab
2 drive-panel insert
3 drive panel3. Pivot the drive-panel insert out and away from the drive panel.
4. Set the drive-panel insert aside in a secure location.
Replacing the Drive-Panel Insert
1. Slide the tab on the left side of the drive-panel insert under the center-drive panel tab.
2. Rotate the drive-panel insert into place and snap the drive-panel insert tab over the corresponding tab on the drive panel.
Replacing the Drive Panel
1. Follow the procedures in "Before You Begin."
2. Remove the computer cover if you have not already done so.
3. If you are installing a replacement drive panel, remove the old drive panel.
4. Align the drive panel tabs with the side-door hinges.
5. Rotate the drive panel toward the computer until it snaps into place on the front panel.
1 drive-panel insert tab 3 center drive-panel tab
2 drive panel insert 4 drive panel
1 sliding plate lever 3 drive panel
2 sliding plate 4 front panelFront Panel
Removing the Front Panel
1. Remove the computer cover.
2. Remove the drive panel.
3. Remove the hard drive and second hard drive, if applicable.
4. Remove the two front-panel screws.
5. Using a small, flat-blade screwdriver, press the four top front-panel release tabs upwards and press down on the four bottom release tabs to loosen
the front panel.
6. Starting from the bottom of the front panel, pivot the panel toward the top of the computer and remove the panel.
Drives
Your computer supports a combination of these devices:
l Up to two serial ATA hard drives
l One FlexBay drive (may contain an optional floppy drive or an optional Media Card Reader)
l Up to two CD or DVD drives
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the cover.
NOTICE: Use care when handling the front-panel release tabs to avoid damaging them.
1 top front-panel release tabs (4)
2 front-panel screws (2)
3 front panel
4 bottom front-panel release tabs (4)Connect CD/DVD drives to the connector labeled "IDE1" on the system board. Serial ATA hard drives should be connected to the connectors labeled "SATA0" or
"SATA2" on the system board.
IDE Drive Addressing
When you connect two IDE devices to a single IDE interface cable and configure them for the cable select setting, the device attached to the last connector on
the interface cable is the master or boot device (drive 0), and the device attached to the middle connector on the interface cable is the slave device (drive 1).
See the drive documentation in your upgrade kit for information on configuring devices for the cable select setting.
Connecting and Disconnecting Drive Interface Cables
When you install a drive, you connect two cables—a DC power cable and a data cable—to the back of the drive and to the system board.
When removing an IDE drive data cable, grasp the colored pull-tab and pull until the connector detaches.
Most interface connectors are keyed for correct insertion; that is, a notch or a missing pin on one connector matches a tab or a filled-in hole on the other
connector. Keyed connectors ensure that the pin-1 wire in the cable (indicated by the colored stripe along one edge of the IDE cable—serial ATA cables do not
use a colored stripe) goes to the pin-1 end of the connector. The pin-1 end of a connector on a board or a card is usually indicated by a silk-screened "1"
printed directly on the board or card.
Power Cable Connector
To connect a drive using the power cable, locate the power connector on the power supply.
1 CD/DVD drive(s)
2 FlexBay for optional floppy drive or optional Media Card Reader
3 hard drive(s)
NOTICE: When you connect an IDE interface cable, do not place the colored stripe away from pin 1 of the connector. Reversing the cable prevents the
drive from operating and could damage the controller, the drive, or both.
1 interface cable
2 interface connectorHard Drive
Check the documentation for the drive to verify that it is configured for your computer.
Removing a Hard Drive
1. Follow the procedures in "Before You Begin."
2. Remove the computer cover.
3. Disconnect the power and data cables from the drive.
4. Press the blue tabs on either side of the hard drive bracket toward each other and slide the drive up and out of the computer.
1 SATA power cable connector 3 power cable connector
2 power connector 4 power connector
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the cover.
NOTICE: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your
computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface on the computer.
NOTICE: To avoid damage to the drive, do not set it on a hard surface. Instead, set the drive on a surface, such as a foam pad, that will sufficiently
cushion it.
NOTICE: If you are replacing a hard drive that contains data you want to keep, back up your files before you begin this procedure.
NOTICE: Use the pull-tab to remove the data cable from your hard drive or from the system board.
1 serial ATA data cable
2 power cableInstalling a Hard Drive
1. Follow the procedures in "Before You Begin."
2. Remove the computer cover.
3. If you are installing a replacement hard drive, remove the old hard drive.
4. Unpack the replacement hard drive, and prepare it for installation.
5. Check the documentation for the drive to verify that it is configured for your computer.
6. Gently slide the drive into place until you feel a click or feel the drive securely installed.
7. Connect the power and hard-drive cables to the drive.
1 hard drive
2 tabs (2)
NOTE: If your replacement hard drive does not have the hard drive bracket attached, remove the bracket from the old drive by unsnapping it from the
drive. Snap the bracket onto the new drive.
1 drive
2 hard drive bracket
1 serial ATA data cable8. Check all connectors to be certain that they are properly cabled and firmly seated.
9. Replace the computer cover.
10. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on.
See the documentation that came with the drive for instructions on installing any software required for drive operation.
Adding a Second Hard Drive
1. Check the documentation for the drive to verify that it is configured for your computer.
2. Follow the procedures in "Before You Begin."
3. Remove the computer cover.
4. Press the blue release tabs on each side of the hard drive bracket toward each other and slide the drive up and out of the computer.
5. Snap the bracket onto the hard drive.
6. Gently slide the new drive (the second hard drive) into place until you feel a click or feel the drive securely installed.
7. Connect a power cable to the drive.
8. Connect the data cable to the drive and to the system board.
Floppy Drive
2 power cable
NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network port or device and then plug it into the computer.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the cover.
NOTICE: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your
computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface on the computer.
NOTICE: To avoid damage to the drive, do not set it on a hard surface. Instead, set the drive on a surface, such as a foam pad, that will sufficiently
cushion it.
1 release tabs (2) 3 hard drive bay
2 second hard drive in lower bay 4 primary hard drive in upper bay
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the cover.Removing a Floppy Drive
1. Follow the procedures in "Before You Begin."
2. Remove the computer cover.
3. Remove the drive panel.
4. Disconnect the power and data cables from the back of the floppy drive.
5. Slide the sliding plate lever toward the bottom of the computer and, without releasing the sliding plate lever, slide the floppy drive out through the front
of the computer.
NOTICE: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your
computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface on the computer.
NOTE: If you are adding a floppy drive, see "Installing a Floppy Drive."
1 power cable
2 data cable
NOTE: If you are installing a PCI Express x16 card, the card may cover the floppy-drive connectors. Remove the card before connecting the floppy-drive
cables.
1 sliding plate lever
2 sliding plate
3 floppy driveInstalling a Floppy Drive
1. Follow the procedures in "Before You Begin."
2. Remove the computer cover.
3. Remove the drive panel.
4. Slide the drive into place until you feel a click or feel the drive securely installed.
5. Attach the power and data cables to the floppy drive.
6. Connect the other end of the data cable to the connector labeled "DSKT2" on the system board and route the cable through the clip on the shroud.
7. Check all cable connections and fold cables out of the way to avoid blocking the fan and cooling vents.
8. Replace the drive panel.
9. Replace the computer cover.
10. Connect your computer and devices to their electrical outlets, and turn them on.
NOTE: If the new floppy drive does not include shoulder screws, use the screws within the drive panel insert.
1 drive
2 screws (4)
NOTE: If you are installing a new drive, you need to remove the drive-panel insert.
1 power cable
2 data cable
NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable in to the network port or device and then plug it in to the computer.See the documentation that came with the drive for instructions on installing any software required for drive operation.
11. Enter system setup and select the appropriate Diskette Drive option.
12. Verify that your computer works correctly by running the Dell Diagnostics.
Media Card Reader (Optional)
For information about using a Media Card Reader, see your Owner's Manual.
Removing a Media Card Reader
1. Follow the procedures in "Before You Begin."
2. Remove the computer cover.
3. Remove the drive panel.
4. Disconnect the FlexBay USB cable on the back of the Media Card Reader from the Media Card Reader connector on the system board and route the cable
through the cable routing clip.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
NOTICE: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your
computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface on the computer chassis.
1 cable
2 Media Card Reader5. Slide the sliding plate toward the bottom of the computer and, without releasing the sliding plate, slide the Media Card Reader out through the front of
the computer.
6. Replace the drive panel.
7. Replace the computer cover.
Installing a Media Card Reader
1. Follow the procedures in "Before You Begin."
2. Remove the computer cover.
3. Remove the drive panel.
4. Remove the Media Card Reader and bracket from its packaging and ensure that all of the screws are included.
1 sliding plate lever
2 sliding plate
3 Media Card Reader
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
NOTICE: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your
computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface on the computer chassis.
1 Media Card Reader
2 screws (4)5. Slide the Media Card Reader into place until you feel a click or feel the drive securely installed.
6. Connect the FlexBay USB cable to the back of the Media Card Reader and to the Media Card Reader connector on the system board.
7. Route the FlexBay USB cable through the cable routing clip.
8. Replace the drive panel.
9. Replace the computer cover.
CD/DVD Drive
Removing a CD/DVD Drive
1. Follow the procedures in "Before You Begin."
2. Remove the computer cover.
3. Remove the drive panel.
4. Disconnect the power and data cables from the back of the drive.
NOTE: Ensure that the Media Card Reader is installed before the FlexBay cable is connected.
1 Media Card Reader
2 FlexBay USB cable
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the cover.
NOTICE: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your
computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface on the computer chassis.5. Slide the sliding plate lever toward the bottom of the computer and, without releasing the sliding plate lever, slide the CD/DVD drive out through the
front of the computer.
Installing a CD/DVD Drive
1. Follow the procedures in "Before You Begin."
2. Remove the computer cover.
3. Remove the drive panel.
4. Slide the drive into place until you feel a click or feel the drive securely installed.
NOTE: If you are installing a new drive, you need to remove the drive-panel insert.5. Connect the power and data cables to the drive.
6. Check all cable connections, and fold cables out of the way to avoid blocking the fan and cooling vents.
7. Replace the drive panel.
8. Replace the computer cover.
9. Connect your computer and devices to their electrical outlets, and turn them on.
See the documentation that came with the drive for instructions on installing any software required for drive operation.
10. Enter system setup and select the appropriate Drive option.
11. Verify that your computer works correctly by running the Dell Diagnostics.
Heat-Sink Assembly
Removing the Heat-Sink Assembly
NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable in to the network port or device and then plug it in to the computer.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the cover.
NOTICE: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your
computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface on the computer chassis.1. Follow the procedures in "Before You Begin."
2. Remove the computer cover.
3. Loosen the two captive screws that attach the heat-sink assembly to the system board on either side of the assembly.
4. Pivot the assembly toward the back of the computer and lift to remove the assembly.
5. Lay the assembly aside on its side.
Processor
Removing the Processor
1. Follow the procedures in "Before You Begin."
2. Remove the computer cover.
3. Remove the heat-sink assembly.
4. Open the processor cover:
CAUTION: Despite having a plastic shield, the heat-sink assembly may be very hot during normal operation. Ensure that the assembly has had
sufficient time to cool before you touch it.
NOTE: To loosen the two captive screws on each side of the heat-sink assembly, you need a long Phillips screwdriver.
NOTICE: After you remove the heat-sink assembly, lay the assembly on its side. Do not set the heat-sink assembly upright or touch the thermal
interface, as this may result in damage to the thermal interface material.
1 heat-sink assembly
2 captive screws (2)
NOTICE: When you install the heat-sink assembly, do not touch the thermal interface on its underside, as this may result in damage to the thermal
interface material.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the cover.
NOTICE: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your
computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface on the computer chassis.
NOTICE: If you are installing a processor upgrade kit from Dell, discard the original heat-sink assembly. If you are not installing a processor upgrade kit
from Dell, reuse the original heat-sink assembly when you install your new processor.a. Push down on the release lever and slide the lever out from under the side latch on the processor socket.
b. Pull the lever back to release the processor cover.
5. Grasp the processor by the edges to remove it from the processor socket.
Leave the release lever extended in the release position so that the socket is ready for the new processor.
Installing the Processor
1. Unpack the new processor, being careful not to touch the underside of the processor.
2. If the release lever on the processor socket is not fully extended, move it to that position.
3. Orient the front and rear alignment notches on the processor with the front and rear alignment notches on the socket.
4. Align the pin-1 corners of the processor and socket.
1 processor cover 4 release lever
2 processor 5 side latch
3 processor socket
NOTICE: When removing or replacing the processor, do not touch any of the pins inside the processor socket or allow any objects to fall onto the pins
in the socket.
NOTICE: Ground yourself by touching an unpainted metal surface on the back of the computer.
NOTICE: When installing the processor, do not touch any of the pins inside the socket or allow any objects to fall onto the pins in the socket.
NOTICE: You must position the processor correctly in the socket to avoid permanent damage to the processor and the computer when you turn on the
computer.5. Set the processor lightly in the socket and ensure that the processor is positioned correctly.
6. When the processor is fully seated in the socket, close the processor cover.
Ensure that the tab on the processor cover is positioned underneath the release lever at the front of the socket.
7. Pivot the release lever back toward the socket and snap it into place under the side latch to secure the processor.
If you installed a processor replacement kit from Dell, return the original heat-sink assembly and processor to Dell in the same package in which your
replacement kit was sent.
8. Install the heat-sink assembly.
9. Replace the computer cover.
10. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on.
Fan Assembly
Removing the Fan Assembly
1. Follow the procedures in "Before You Begin."
2. Remove the computer cover.
3. Remove the heat-sink assembly.
4. Press the release tab on the fan-cable connector on the system board to remove the connector.
1 processor cover 6 release lever
2 tab 7 front alignment notch
3 processor 8 socket and processor pin-1 indicators
4 processor socket 9 rear alignment notch
5 cover latch
NOTICE: To avoid damage, ensure that the processor aligns properly with the socket, and do not use excessive force when you install the processor.
NOTICE: If you are not installing a processor upgrade kit from Dell, reuse the original heat-sink assembly when you replace the processor.
NOTICE: When installing the heat-sink assembly, do not touch the thermal interface on its underside, as this may result in damage.
NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network port or device and then plug the cable into the computer.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the cover.
NOTICE: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your
computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface on the computer chassis.5. Simultaneously press the fan-release tab on one side of the fan assembly and pull the fan- release tab located on the bottom of the opposite side of
the assembly upwards.
6. Slide the fan assembly toward the back of the computer and lift to remove the assembly.
Front I/O Panel
Removing the Front I/O Panel
1. Follow the procedures in "Before You Begin."
2. Remove the computer cover.
3. Remove the heat-sink assembly.
4. Remove the fan assembly.
1 fan release tabs (2)
2 fan assembly
3 fan cable connector
4 release tab on fan cable connector
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the cover.
NOTICE: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your
computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface on the computer chassis.5. Remove the screw that secures the front I/O panel to the front of the computer.
6. Pull the I/O panel toward the back of the computer and lift the panel to remove from the computer.
7. Disconnect any cables from the I/O panel.
System Board
Jumper Settings
The jumper locations are shown below.
1 screw
2 front I/O panelRemoving the System Board
1. Shut down the computer through the Start menu.
2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut
down your computer, turn them off now.
3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer.
4. Disconnect your computer and all attached devices from their electrical outlets, and then press the power button to ground the system board.
5. Remove the computer cover.
6. Remove any components that restrict access to the system board (CD/DVD drive(s), floppy drive, hard drive, front I/O panel).
7. Remove the heat-sink assembly and processor.
8. Disconnect all cables from the system board.
9. Remove the eight system-board screws and the two mounting-bracket screws.
10. Slide the system board assembly toward the front of the computer, and then lift the board away.
Jumper Setting Description
PSWD
(default)
Password features are enabled.
Password features are disabled.
RTCRST
(default)
Real-time clock reset in normal operation.
Clear CMOS settings.
CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover.
NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the
computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components.
NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network port or device.
NOTE: The mounting-bracket screws also hold the system board and need to be removed for the removal of the system board.11. Place the system board assembly that you just removed next to the replacement system board to ensure that it is identical.
Replacing the System Board
1. Gently align the system board in the chassis and slide the board toward the back of the computer.
2. Replace the eight system-board screws and the two mounting-bracket screws.
3. Replace any components and cables that you removed from the system board.
4. Reconnect all cables to their connectors at the back of the computer.
5. Replace the computer cover.
6. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on.
Power Supply
Removing the Power Supply
1. Follow the procedures in "Before You Begin."
2. Remove the computer cover.
3. Disconnect the DC power cables from the system board and the drives.
1 mounting-bracket screws (2)
2 system-board screws (8)
NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network port or device, and then plug the cable into the computer.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
NOTICE: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your
computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface on the computer chassis.4. Remove the four screws that attach the power supply to the back of the computer frame.
5. Press the release button located on the floor of the computer frame.
6. Slide the power supply toward the front of the computer approximately 1 inch.
7. Lift the power supply out of the computer.
Replacing the Power Supply
1. Slide the power supply into place.
2. Replace the screws that secure the power supply to the back of the computer frame.
3. Reconnect the DC power cables.
4. Route the cables through the routing clips, and press the clips to close them over the cables.
5. Replace the computer cover.
6. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on.
1 release button
2 power supply
3 screws (4)
4 AC power connector
NOTICE: Note the routing of the DC power cables underneath the routing clips in the computer frame as you remove them from the system board and
drives. You must route these cables properly when you replace them to prevent them from being pinched or crimped.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
NOTICE: You must route the DC power cables properly through the routing clips when you replace the cables to prevent them from being pinched or
crimped.
NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network port or device and then plug the cable into the computer.Back to Contents PageBack to Contents Page
System Setup
Dell™ Dimension™ 5100 Service Manual
Overview
Entering System Setup
System Setup Options
Boot Sequence
Clearing Forgotten Passwords
Clearing CMOS Settings
Overview
Use system setup as follows:
l To change the system configuration information after you add, change, or remove any hardware in your computer
l To set or change a user-selectable option such as the user password
l To read the current amount of memory or set the type of hard drive installed
Before you use system setup, it is recommended that you write down the system setup screen information for future reference.
Entering System Setup
1. Turn on (or restart) your computer.
2. When the blue DELL™ logo is displayed, you must watch for the F2 prompt to appear.
3. Once this F2 prompt appears, press immediately.
4. If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft® Windows® desktop. Then, shut down your
computer and try again.
System Setup Screens
The system setup screen displays current or changeable configuration information for your computer. Information on the screen is divided into three areas: the
options list, active options field, and key functions.
NOTICE: Unless you are an expert computer user, do not change the settings for this program. Certain changes can make your computer work
incorrectly.
NOTE: The F2 prompt indicates that the keyboard has initialized. This prompt can appear very quickly, so you must watch for it to display, and then
press . If you press before you are prompted, this keystroke will be lost.
Options List — This field appears on the left side of
the system setup window. The field is a scrollable list
containing features that define the configuration of
your computer, including installed hardware, power
conservation, and security features.
Scroll up and down the list with the up- and downarrow keys. As an option is highlighted, the Option
Field displays more information about that option
and the option's current and available settings. By
pressing or the left and right arrow keys,
you can toggle between a primary topic (collapsed)
and subtopics (expanded).
Option Field — This field contains information about
each option. In this field you can view your current
settings and make changes to your settings.
Use the right and left arrow keys to highlight an
option. Press to make that selection active.
Key Functions — This field appears below the Option System Setup Options
Field and lists keys and their functions within the
active system setup field.
NOTE: Depending on your computer and installed devices, the items listed in this section may not appear, or may not appear exactly as listed.
System
Processor
Info
Displays the following information for the processor installed in the system: Processor Type, Processor Clock Speed, Processor Bus Speed, Processor Cache Size, Processor ID
number, whether the processor is Hyperthreading Capable or multiple-core capable, and if
the processor has 64-bit Technology.
Memory Info Displays the amount of Installed Memory, Memory Speed, Memory Channel Mode, and a
description of the Memory Technology. This option also displays a table that describes the memory size, whether the memory module is ECC capable, single or dual rank, type, and
organization.
PCI Info Displays the contents of each PCI slot.
Date/Time Controls the system's internal calendar and clock.
Boot
Sequence
(Diskette
drive
default)
Determines the order in which the system searches for boot devices during system startup.
NOTE: If you insert a boot device and restart the computer, this option appears in the system
setup menu. To boot from a USB memory device, select the USB device and move it so it
becomes the first device in the list.
Drives
Diskette
Drive
(Internal
default)
Enables and disables the floppy drives and sets read permission for the internal floppy drive. Off disables all floppy drives. USB enables the USB floppy drive. Internal enables the internal
floppy drive. Read Only enables the internal drive controller and allows the internal floppy
drive read-only permission.
NOTE: Operating systems with USB support will recognize USB floppy drives regardless of this
setting.
Drives 0
through 3
(On
default)
Enables or disables an ATA or SATA device (such as hard-drive, CD drive, or DVD drive). On
enables the interface so that the device can be used.
Displays the Controller type (ATA or SATA), Port number the drive is using, Drive ID number,
Capacity, and whether the drive is controlled by the BIOS.
SATA
Operation
(Normal
default)
Determines the integrated SATA controller's operating mode:
Normal – native mode, which provides the highest drive performance and optimal flexibility.
Combination – combination mode, which offers compatibility with versions of the operating
system that do not support SATA drives.
Onboard Devices
Integrated NIC
(On default)
Enables or disables the integrated NIC controller. Settings are On, Off, or On w/ PXE. When the On w/ PXE setting is active (available only for setting up a future boot
process), the computer prompts you to press .
Pressing this key combination causes a menu to display that allows you to select a method
for booting from a network server. If a boot routine is not available from the network
server, the computer attempts to boot from the next device in the boot sequence list.
Integrated
Audio
Controller
Enables or disables the onboard audio controller.
Front USB Ports
(On default)
Enables or disables the front USB ports.
USB for Flexbay
(On default)
On enables internal USB for FlexBay.
NOTE: This USB option appears only if a FlexBay device is installed.
Video
Primary
Video
(Auto
default)
Specifies which video controller is primary when two video controllers are present on the
computer. Auto enables the add-in video controller. Onboard enables the integrated video
controller.
Video Configures the system memory allocation reserved for the integrated video controller. Settings Memory Size
(8 MB
default)
are 1MB and 8MB.
Performance
HyperThreading
(On default)
Determines whether the physical processor appears as one or two logical processors.
The performance of some applications improve with additional logical processors installed. On enables hyperthreading.
SpeedStep
(On default)
Enables SpeedStep for all supported processors in the computer.
Hard Drive
Acoustics
(Bypass default)
l Bypass (default) — Your computer does not test or change the current acoustics mode setting.
l Quiet — The hard drive operates at its most quiet setting.
l Suggested — The hard drive operates at the level suggested by the drive manufacturer.
l Performance — The hard drive operates at its maximum speed.
NOTE: Switching to performance mode will cause the drive heads to move faster, causing
the hard drive to be noisier. However, some drives may not see an increase in data
transfer rates.
NOTE: Changing the acoustics setting does not alter your hard drive image.
Security
Admin
Password
(Not Set
default)
Displays the current status of your System Setup program's password security feature and
allows you to verify and assign a new admin password.
System
Password
(Not Set
default)
Displays the current status of the system's password security feature and allows a new system
password to be assigned and verified.
Password
Changes
Determines the interaction between the System password and the Admin password. Locked
prevents a user without a valid Admin password from being able to modify the System
password. Unlocked allows a user with a valid Admin password to modify the system
password.
Execute
Disable
(On
default)
Enables or disables Execute Disable memory protection technology.
Power Management
AC
Recovery
(Off
default)
Determines how the system responds when AC power is re-applied after a power loss. Off
commands the system to stay off when the power is re-applied. You must press the front-panel
power button before the system turns on. On commands the system to turn on when the power
is re-applied. Last commands the system to return to the last power state the system was in
just before it was turned off.
Auto
Power On
(Off
default)
Sets the computer to automatically turn on. Off disables this feature. Everyday turns the
computer on every day at the time set in Auto Power Time. Weekdays turns the computer on
every day from Monday through Friday at the time set in Auto Power Time.
NOTE: This feature does not work if you turn off your computer using a power strip or surge
protector.
Auto
Power
Time
Sets time to automatically turn on the computer.
Time is kept in the standard 12-hour format (hours:minutes). Change the startup time by
pressing the right- or left-arrow key to increase or decrease the numbers, or type numbers in
both the date and time fields.
Suspend
Mode
Sets the computer's suspend mode. The options are S1, a suspend state where the computer is
running in a low-power mode, and S3, a standby state where the power is reduced or turned off
for most components, however, system memory remains active.
Maintenance
Load
Defaults
Restores System Setup options to their factory defaults.
Event Log Allows you to view the Event Log. Entries are marked R for Read and U for Unread. Mark All Boot Sequence
This feature allows you to change the boot sequence for devices.
Option Settings
l Diskette Drive — The computer attempts to boot from the floppy drive. If the floppy disk in the drive is not bootable, if no floppy disk is in the drive, or if
there is no floppy drive installed in the computer, the computer generates an error message.
l Hard Drive — The computer attempts to boot from the primary hard drive. If no operating system is on the drive, the computer generates an error message.
l CD Drive — The computer attempts to boot from the CD drive. If no CD is in the drive, or if the CD has no operating system, the computer generates an
error message.
l USB Flash Device — Insert the memory device into a USB port and restart the computer. When F12 = Boot Menu appears in the upper-right corner of
the screen, press . The BIOS detects the device and adds the USB flash option to the boot menu.
Changing Boot Sequence for the Current Boot
You can use this feature, for example, to restart your computer to a USB device such as a floppy drive, memory key, or CD-RW drive.
1. If you are booting to a USB device, connect the USB device to a USB connector (see "Front View of the Computer" and "Back View of the Computer").
2. Turn on (or restart) your computer.
3. When F2 = Setup, F12 = Boot Menu appears in the upper-right corner of the screen, press .
If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft Windows desktop. Then shut down your
computer and try again.
The Boot Device Menu appears, listing all available boot devices. Each device has a number next to it.
4. At the bottom of the menu, enter the number of the device that is to be used for the current boot only.
For example, if you are booting to a USB memory key, highlight USB Flash Device and press .
Changing Boot Sequence for Future Boots
1. Enter system setup.
Entries Read puts an R to the left of all the entries. Clear Log clears the Event Log.
POST Behavior
Fastboot
(On
default)
When enabled, this feature reduces computer startup time by bypassing some compatibility
steps. Off does not skip any steps during computer startup. On starts the system more quickly.
Numlock Key
(On
default)
Determines the functionality of the numeric keys on the right side of your keyboard. Off
commands the right keypad keys to function as arrows. On commands the right keypad keys to
function as numbers.
POST
Hotkeys
Determines whether the sign-on screen displays a message stating the keystroke sequence
that is required to enter the Setup program or the Quickboot feature. Setup & Boot Menu
displays both messages
(F2=Setup and F12=Boot Menu). Setup displays the setup message only (F2=Setup). Boot Menu displays the Quickboot message only (F12=Boot Menu). None displays no message.
Keyboard
Errors
When set to Report (enabled) and an error is detected during POST, the BIOS will display the
error message and prompt you to press to continue or press to enter System
Setup.
When set to Do Not Report (disabled) and an error is detected during POST, the BIOS will
display the error message and continue booting the system.
NOTE: To boot to a USB device, the device must be bootable. To make sure that your device is bootable, check the device documentation.
NOTE: If you are booting to a USB floppy drive, you must first set the floppy drive to OFF in system setup.
NOTE: To boot to a USB device, the device must be bootable. To make sure your device is bootable, check the device documentation.2. Use the arrow keys to highlight the Boot Sequence menu option and press to access the menu.
3. Press the up- and down-arrow keys to move through the list of devices.
4. Press the spacebar to enable or disable a device (enabled devices have a checkmark).
5. Press plus (+) or minus (–) to move a selected device up or down the list.
Clearing Forgotten Passwords
1. Follow the procedures in "Before You Begin."
2. Locate the 3-pin password jumper (PSWD) on the system board, and attach the jumper plug to pins 2 and 3 to clear the password.
3. Close the computer cover.
4. Connect your computer and monitor to electrical outlets, and turn them on.
5. After the Microsoft® Windows® desktop appears on your computer, shut down your computer. Turn off the monitor and disconnect it from the electrical
outlet.
6. Disconnect the computer power cable from the electrical outlet, and press the power button to ground the system board.
7. Open the computer cover.
8. Locate the 3-pin password jumper (PSWD) on the system board and attach the jumper to pins 1 and 2 to re-enable the password feature.
9. Close the computer cover.
10. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on.
NOTE: Write down your current boot sequence in case you want to restore it.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
NOTE: When you receive your computer, the jumper plug is attached to pins 1 and 2.
NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network port or device and then plug it into the computer.Clearing CMOS Settings
1. Follow the procedures in "Before You Begin."
2. Reset the current CMOS settings:
a. Locate the 3-pin CMOS jumper (RTCRST) on the system board.
b. Remove the jumper plug from pins 2 and 3.
c. Place the jumper plug on pins 1 and 2 and wait for approximately 5 seconds.
d. Replace the jumper plug on pins 2 and 3.
3. Close the computer cover.
4. Connect your computer and devices
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CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network port or device and then plug it into the computer.Back to Contents Page
System Setup
Dell™ Dimension™ 5100 Service Manual
Overview
Entering System Setup
System Setup Options
Boot Sequence
Clearing Forgotten Passwords
Clearing CMOS Settings
Overview
Use system setup as follows:
l To change the system configuration information after you add, change, or remove any hardware in your computer
l To set or change a user-selectable option such as the user password
l To read the current amount of memory or set the type of hard drive installed
Before you use system setup, it is recommended that you write down the system setup screen information for future reference.
Entering System Setup
1. Turn on (or restart) your computer.
2. When the blue DELL™ logo is displayed, you must watch for the F2 prompt to appear.
3. Once this F2 prompt appears, press immediately.
4. If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft® Windows® desktop. Then, shut down your
computer and try again.
System Setup Screens
The system setup screen displays current or changeable configuration information for your computer. Information on the screen is divided into three areas: the
options list, active options field, and key functions.
NOTICE: Unless you are an expert computer user, do not change the settings for this program. Certain changes can make your computer work
incorrectly.
NOTE: The F2 prompt indicates that the keyboard has initialized. This prompt can appear very quickly, so you must watch for it to display, and then
press . If you press before you are prompted, this keystroke will be lost.
Options List — This field appears on the left side of
the system setup window. The field is a scrollable list
containing features that define the configuration of
your computer, including installed hardware, power
conservation, and security features.
Scroll up and down the list with the up- and downarrow keys. As an option is highlighted, the Option
Field displays more information about that option
and the option's current and available settings. By
pressing or the left and right arrow keys,
you can toggle between a primary topic (collapsed)
and subtopics (expanded).
Option Field — This field contains information about
each option. In this field you can view your current
settings and make changes to your settings.
Use the right and left arrow keys to highlight an
option. Press to make that selection active.System Setup Options
Key Functions — This field appears below the Option
Field and lists keys and their functions within the
active system setup field.
NOTE: Depending on your computer and installed devices, the items listed in this section may not appear, or may not appear exactly as listed.
System
Processor
Info
Displays the following information for the processor installed in the system: Processor Type, Processor Clock Speed, Processor Bus Speed, Processor Cache Size, Processor ID
number, whether the processor is Hyperthreading Capable or multiple-core capable, and if
the processor has 64-bit Technology.
Memory Info
Displays the amount of Installed Memory, Memory Speed, Memory Channel Mode, and a
description of the Memory Technology. This option also displays a table that describes the memory size, whether the memory module is ECC capable, single or dual rank, type, and
organization.
PCI Info Displays the contents of each PCI slot.
Date/Time Controls the system's internal calendar and clock.
Boot
Sequence
(Diskette
drive
default)
Determines the order in which the system searches for boot devices during system startup.
NOTE: If you insert a boot device and restart the computer, this option appears in the system
setup menu. To boot from a USB memory device, select the USB device and move it so it
becomes the first device in the list.
Drives
Diskette
Drive
(Internal
default)
Enables and disables the floppy drives and sets read permission for the internal floppy drive. Off disables all floppy drives. USB enables the USB floppy drive. Internal enables the internal
floppy drive. Read Only enables the internal drive controller and allows the internal floppy
drive read-only permission.
NOTE: Operating systems with USB support will recognize USB floppy drives regardless of this
setting.
Drives 0
through 3
(On
default)
Enables or disables an ATA or SATA device (such as hard-drive, CD drive, or DVD drive). On
enables the interface so that the device can be used.
Displays the Controller type (ATA or SATA), Port number the drive is using, Drive ID number,
Capacity, and whether the drive is controlled by the BIOS.
SATA
Operation
(Normal
default)
Determines the integrated SATA controller's operating mode:
Normal – native mode, which provides the highest drive performance and optimal flexibility.
Combination – combination mode, which offers compatibility with versions of the operating
system that do not support SATA drives.
Onboard Devices
Integrated NIC
(On default)
Enables or disables the integrated NIC controller. Settings are On, Off, or On w/ PXE. When the On w/ PXE setting is active (available only for setting up a future boot
process), the computer prompts you to press .
Pressing this key combination causes a menu to display that allows you to select a method
for booting from a network server. If a boot routine is not available from the network
server, the computer attempts to boot from the next device in the boot sequence list.
Integrated
Audio
Controller
Enables or disables the onboard audio controller.
Front USB Ports
(On default)
Enables or disables the front USB ports.
USB for Flexbay
(On default)
On enables internal USB for FlexBay.
NOTE: This USB option appears only if a FlexBay device is installed.
Video
Primary
Video
(Auto
Specifies which video controller is primary when two video controllers are present on the
computer. Auto enables the add-in video controller. Onboard enables the integrated video
controller.default)
Video
Memory Size
(8 MB
default)
Configures the system memory allocation reserved for the integrated video controller. Settings
are 1MB and 8MB.
Performance
HyperThreading
(On default)
Determines whether the physical processor appears as one or two logical processors.
The performance of some applications improve with additional logical processors installed. On enables hyperthreading.
SpeedStep
(On default)
Enables SpeedStep for all supported processors in the computer.
Hard Drive
Acoustics
(Bypass default)
l Bypass (default) — Your computer does not test or change the current acoustics mode setting.
l Quiet — The hard drive operates at its most quiet setting.
l Suggested — The hard drive operates at the level suggested by the drive manufacturer.
l Performance — The hard drive operates at its maximum speed.
NOTE: Switching to performance mode will cause the drive heads to move faster, causing
the hard drive to be noisier. However, some drives may not see an increase in data
transfer rates.
NOTE: Changing the acoustics setting does not alter your hard drive image.
Security
Admin
Password
(Not Set
default)
Displays the current status of your System Setup program's password security feature and
allows you to verify and assign a new admin password.
System
Password
(Not Set
default)
Displays the current status of the system's password security feature and allows a new system
password to be assigned and verified.
Password
Changes
Determines the interaction between the System password and the Admin password. Locked
prevents a user without a valid Admin password from being able to modify the System
password. Unlocked allows a user with a valid Admin password to modify the system
password.
Execute
Disable
(On
default)
Enables or disables Execute Disable memory protection technology.
Power Management
AC
Recovery
(Off
default)
Determines how the system responds when AC power is re-applied after a power loss. Off
commands the system to stay off when the power is re-applied. You must press the front-panel
power button before the system turns on. On commands the system to turn on when the power
is re-applied. Last commands the system to return to the last power state the system was in
just before it was turned off.
Auto
Power On
(Off
default)
Sets the computer to automatically turn on. Off disables this feature. Everyday turns the
computer on every day at the time set in Auto Power Time. Weekdays turns the computer on
every day from Monday through Friday at the time set in Auto Power Time.
NOTE: This feature does not work if you turn off your computer using a power strip or surge
protector.
Auto
Power
Time
Sets time to automatically turn on the computer.
Time is kept in the standard 12-hour format (hours:minutes). Change the startup time by
pressing the right- or left-arrow key to increase or decrease the numbers, or type numbers in
both the date and time fields.
Suspend
Mode
Sets the computer's suspend mode. The options are S1, a suspend state where the computer is
running in a low-power mode, and S3, a standby state where the power is reduced or turned off
for most components, however, system memory remains active.
Maintenance
Load
Defaults Restores System Setup options to their factory defaults.Boot Sequence
This feature allows you to change the boot sequence for devices.
Option Settings
l Diskette Drive — The computer attempts to boot from the floppy drive. If the floppy disk in the drive is not bootable, if no floppy disk is in the drive, or if
there is no floppy drive installed in the computer, the computer generates an error message.
l Hard Drive — The computer attempts to boot from the primary hard drive. If no operating system is on the drive, the computer generates an error message.
l CD Drive — The computer attempts to boot from the CD drive. If no CD is in the drive, or if the CD has no operating system, the computer generates an
error message.
l USB Flash Device — Insert the memory device into a USB port and restart the computer. When F12 = Boot Menu appears in the upper-right corner of
the screen, press . The BIOS detects the device and adds the USB flash option to the boot menu.
Changing Boot Sequence for the Current Boot
You can use this feature, for example, to restart your computer to a USB device such as a floppy drive, memory key, or CD-RW drive.
1. If you are booting to a USB device, connect the USB device to a USB connector (see "Front View of the Computer" and "Back View of the Computer").
2. Turn on (or restart) your computer.
3. When F2 = Setup, F12 = Boot Menu appears in the upper-right corner of the screen, press .
If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft Windows desktop. Then shut down your
computer and try again.
The Boot Device Menu appears, listing all available boot devices. Each device has a number next to it.
4. At the bottom of the menu, enter the number of the device that is to be used for the current boot only.
For example, if you are booting to a USB memory key, highlight USB Flash Device and press .
Changing Boot Sequence for Future Boots
Event Log Allows you to view the Event Log. Entries are marked R for Read and U for Unread. Mark All
Entries Read puts an R to the left of all the entries. Clear Log clears the Event Log.
POST Behavior
Fastboot
(On
default)
When enabled, this feature reduces computer startup time by bypassing some compatibility
steps. Off does not skip any steps during computer startup. On starts the system more quickly.
Numlock Key
(On
default)
Determines the functionality of the numeric keys on the right side of your keyboard. Off
commands the right keypad keys to function as arrows. On commands the right keypad keys to
function as numbers.
POST
Hotkeys
Determines whether the sign-on screen displays a message stating the keystroke sequence
that is required to enter the Setup program or the Quickboot feature. Setup & Boot Menu
displays both messages
(F2=Setup and F12=Boot Menu). Setup displays the setup message only (F2=Setup). Boot Menu displays the Quickboot message only (F12=Boot Menu). None displays no message.
Keyboard
Errors
When set to Report (enabled) and an error is detected during POST, the BIOS will display the
error message and prompt you to press to continue or press to enter System
Setup.
When set to Do Not Report (disabled) and an error is detected during POST, the BIOS will
display the error message and continue booting the system.
NOTE: To boot to a USB device, the device must be bootable. To make sure that your device is bootable, check the device documentation.
NOTE: If you are booting to a USB floppy drive, you must first set the floppy drive to OFF in system setup.
NOTE: To boot to a USB device, the device must be bootable. To make sure your device is bootable, check the device documentation.1. Enter system setup.
2. Use the arrow keys to highlight the Boot Sequence menu option and press to access the menu.
3. Press the up- and down-arrow keys to move through the list of devices.
4. Press the spacebar to enable or disable a device (enabled devices have a checkmark).
5. Press plus (+) or minus (–) to move a selected device up or down the list.
Clearing Forgotten Passwords
1. Follow the procedures in "Before You Begin."
2. Locate the 3-pin password jumper (PSWD) on the system board, and attach the jumper plug to pins 2 and 3 to clear the password.
3. Close the computer cover.
4. Connect your computer and monitor to electrical outlets, and turn them on.
5. After the Microsoft® Windows® desktop appears on your computer, shut down your computer. Turn off the monitor and disconnect it from the electrical
outlet.
6. Disconnect the computer power cable from the electrical outlet, and press the power button to ground the system board.
7. Open the computer cover.
8. Locate the 3-pin password jumper (PSWD) on the system board and attach the jumper to pins 1 and 2 to re-enable the password feature.
9. Close the computer cover.
NOTE: Write down your current boot sequence in case you want to restore it.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
NOTE: When you receive your computer, the jumper plug is attached to pins 1 and 2.
NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network port or device and then plug it into the computer.10. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on.
Clearing CMOS Settings
1. Follow the procedures in "Before You Begin."
2. Reset the current CMOS settings:
a. Locate the 3-pin CMOS jumper (RTCRST) on the system board.
b. Remove the jumper plug from pins 2 and 3.
c. Place the jumper plug on pins 1 and 2 and wait for approximately 5 seconds.
d. Replace the jumper plug on pins 2 and 3.
3. Close the computer cover.
4. Connect your computer and devices
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CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network port or device and then plug it into the computer.Back to Contents Page
Specifications
Dell™ Dimension™ 5100 Service Manual
Processor Expansion Bus
Memory Connectors
Computer Information Controls and Lights
Video Power
Audio Physical
Drives Environmental
Processor
Processor type Intel® Pentium® 4 5XXX and 6XXX processors with Hyper-Threading technology
NOTE: Not all Pentium 4 processors support HyperThreading technology.
Level 1 (L1) cache 16 KB
Level 2 (L2) cache 1 MB for Pentium 5XXX processors
2 MB for Pentium 6XXX processors
(depending on your computer configuration)
pipelined-burst, eight-way set associative, write-back
SRAM
Memory
Type 400-MHz and 533-MHz DDR2 unbuffered SDRAM
Memory connectors four
Memory capacities 256 MB, 512 MB, or 1 GB non-ECC
Maximum memory 4 GB
NOTE: See "Addressing Memory With 4-GB
Configurations" to verify the amount of memory
available to the operating system.
BIOS address F0000h
Computer Information
Chipset Intel 945G Express
DMA channels eight
Interrupt levels 24
BIOS chip (NVRAM) 4 Mb
NIC Integrated network interface capable of 10/100
communication
System clock 800- or 1066-MHz data rate
Video
Type Integrated Intel Graphics Media Accelerator 950
(GMA950)
Audio
Type Sigmatel STAC9220
Expansion Bus
Bus type PCI 2.3
PCI Express x1 and x16
Bus speed PCI: 33 MHz
PCI Express:
x1 slot bidirectional speed - 500 MB/s
x16 slot bidirectional speed - 8 GB/s
PCI
connectors twoconnector size 120 pins
connector data width (maximum) 32 bits
PCI Express
connector one x1
connector size 36 pins
connector data width (maximum) 1 PCI Express lane
PCI Express
connector one x16
connector size 164 pins
connector data width (maximum) 16 PCI Express lanes
Drives
Externally accessible:
one 3.5-inch FlexBay (may contain an optional floppy
drive or an optional Media Card Reader)
two 5.25-inch drive bays
Available devices Serial ATA drives (2), floppy drive, USB memory
devices, CD drive, CD-RW drive, DVD drive, DVD-RW
drive, DVD and CD-RW combo drive, and Media Card
Reader
Internally accessible: two bays for 1-inch high serial ATA hard drives
Connectors
External connectors:
Video 15-hole connector
Network adapter RJ-45 connector
USB two front-panel and five back-panel USB 2.0-
compliant connectors
Audio five connectors for line-in, line-out, microphone/ sidesurround, surround, and center/subwoofer connector
(LFE channel); two front-panel connectors for
headphones and microphone
System board connectors:
Primary IDE drive one 40-pin connector
Serial ATA two 7-pin connectors
FlexBay Drive one USB 10-pin header for optional Media Card
Reader (3.5-inch bay device)
Floppy drive one 33-pin connector
Fan one 5-pin connectors
PCI 2.3 two 120-pin connectors
PCI Express x1 one 36-pin connector
PCI Express x16 one 164-pin connector
Controls and Lights
Power button push button
Power light green light — Blinking green in sleep state; solid
green for power-on state.
amber light — Blinking amber indicates a problem with the power supply inside the computer. If the
system cannot boot and there is a solid amber light,
this indicates a problem with the system board (see
"Power Problems" in your computer Owner's Manual).
Hard-drive access light green
Link integrity light (on integrated network adapter) green light — A good connection exists between a
10-Mbps network and the computer.
orange light — A good connection exists between a
100-Mbps network and the computer.
off (no light) — The computer is not detecting a
physical connection to the network.
Activity light (on integrated network adapter) yellow blinking light
Diagnostic lights four lights on the front panel (see "Diagnostic
Lights")
Standby power light AUX_PWR on the system board
Power
DC power supply:Back to Contents Page
Wattage 305 W
Heat dissipation 1039 BTU/hr
Voltage (see the safety instructions in the
Product Information Guide for important voltage
setting information)
90 to 135 V and 180 to 265 V at 50/60 Hz
Backup battery 3-V CR2032 lithium coin cell
Physical
Height 41.4 cm (16.3 inches)
Width 18.8 cm (7.4 inches)
Depth 45.7 cm (18.0 inches)
Weight 12.7 kg (28 lb)
Environmental
Temperature:
Operating 10° to 35°C (50° to 95°F)
Storage –40° to 65°C (–40° to 149°F)
Relative humidity 20% to 80% (noncondensing)
Maximum vibration:
Operating 0.25 G at 3 to 200 Hz at 0.5 octave/min
Storage 0.5 G at 3 to 200 Hz at 1 octave/min
Maximum shock:
Operating bottom half-sine pulse with a change in velocity of 20
inches/sec (50.8 cm/sec)
Storage 27-G faired square wave with a velocity change of
200 inches/sec (508 cm/sec)
Altitude:
Operating –15.2 to 3048 m (–50 to 10,000 ft)
Storage –15.2 to 10,668 m (–50 to 35,000 ft)Back to Contents Page
Specifications
Dell™ Dimension™ 5100 Service Manual
Processor
Memory
Computer Information
Video
Audio
Drives
Expansion Bus
Connectors
Controls and Lights
Power
Physical
Environmental
Processor
Processor type Intel® Pentium® 4 5XXX and 6XXX processors with Hyper-Threading technology
NOTE: Not all Pentium 4 processors support HyperThreading technology.
Level 1 (L1) cache 16 KB
Level 2 (L2) cache 1 MB for Pentium 5XXX processors
2 MB for Pentium 6XXX processors
(depending on your computer configuration)
pipelined-burst, eight-way set associative, write-back
SRAM
Memory
Type 400-MHz and 533-MHz DDR2 unbuffered SDRAM
Memory connectors four
Memory capacities 256 MB, 512 MB, or 1 GB non-ECC
Maximum memory 4 GB
NOTE: See "Addressing Memory With 4-GB
Configurations" to verify the amount of memory
available to the operating system.
BIOS address F0000h
Computer Information
Chipset Intel 945G Express
DMA channels eight
Interrupt levels 24
BIOS chip (NVRAM) 4 Mb
NIC Integrated network interface capable of 10/100
communication
System clock 800- or 1066-MHz data rate
Video
Type Integrated Intel Graphics Media Accelerator 950
(GMA950)
Audio
Type Sigmatel STAC9220
Expansion Bus
Bus type PCI 2.3
PCI Express x1 and x16
Bus speed PCI: 33 MHz
PCI Express:
x1 slot bidirectional speed - 500 MB/s
x16 slot bidirectional speed - 8 GB/s
PCIconnectors two
connector size 120 pins
connector data width (maximum) 32 bits
PCI Express
connector one x1
connector size 36 pins
connector data width (maximum) 1 PCI Express lane
PCI Express
connector one x16
connector size 164 pins
connector data width (maximum) 16 PCI Express lanes
Drives
Externally accessible:
one 3.5-inch FlexBay (may contain an optional floppy
drive or an optional Media Card Reader)
two 5.25-inch drive bays
Available devices Serial ATA drives (2), floppy drive, USB memory
devices, CD drive, CD-RW drive, DVD drive, DVD-RW
drive, DVD and CD-RW combo drive, and Media Card
Reader
Internally accessible: two bays for 1-inch high serial ATA hard drives
Connectors
External connectors:
Video 15-hole connector
Network adapter RJ-45 connector
USB two front-panel and five back-panel USB 2.0-
compliant connectors
Audio five connectors for line-in, line-out, microphone/ sidesurround, surround, and center/subwoofer connector
(LFE channel); two front-panel connectors for
headphones and microphone
System board connectors:
Primary IDE drive one 40-pin connector
Serial ATA two 7-pin connectors
FlexBay Drive one USB 10-pin header for optional Media Card
Reader (3.5-inch bay device)
Floppy drive one 33-pin connector
Fan one 5-pin connector
PCI 2.3 two 120-pin connectors
PCI Express x1 one 36-pin connector
PCI Express x16 one 164-pin connector
Controls and Lights
Power button push button
Power light green light — Blinking green in sleep state; solid
green for power-on state.
amber light — Blinking amber indicates a problem with the power supply inside the computer. If the
system cannot boot and there is a solid amber light,
this indicates a problem with the system board (see
"Power Problems" in your computer Owner's Manual).
Hard-drive access light green
Link integrity light (on integrated network adapter) green light — A good connection exists between a
10-Mbps network and the computer.
orange light — A good connection exists between a
100-Mbps network and the computer.
off (no light) — The computer is not detecting a
physical connection to the network.
Activity light (on integrated network adapter) yellow blinking light
Diagnostic lights four lights on the front panel (see "Diagnostic
Lights")
Standby power light AUX_PWR on the system boardBack to Contents Page
Power
DC power supply:
Wattage 305 W
Heat dissipation 1039 BTU/hr
Voltage (see the safety instructions in the
Product Information Guide for important voltage
setting information)
90 to 135 V and 180 to 265 V at 50/60 Hz
Backup battery 3-V CR2032 lithium coin cell
Physical
Height 41.3 cm (16.3 inches)
Width 18.7 cm (7.4 inches)
Depth 45.9 cm (18.0 inches)
Weight 14.2 kg (32 lb)
Environmental
Temperature:
Operating 10° to 35°C (50° to 95°F)
Storage –40° to 65°C (–40° to 149°F)
Relative humidity 20% to 80% (noncondensing)
Maximum vibration:
Operating 0.25 G at 3 to 200 Hz at 0.5 octave/min
Storage 0.5 G at 3 to 200 Hz at 1 octave/min
Maximum shock:
Operating bottom half-sine pulse with a change in velocity of 20
inches/sec (50.8 cm/sec)
Storage 27-G faired square wave with a velocity change of
200 inches/sec (508 cm/sec)
Altitude:
Operating –15.2 to 3048 m (–50 to 10,000 ft)
Storage –15.2 to 10,668 m (–50 to 35,000 ft)Back to Contents Page
Technical Overview
Dell™ Dimension™ 5100 Service Manual
Inside View of Your Computer
System Board Components
Power Supply DC Connector Pin Assignments
Inside View of Your Computer
Follow the procedures in "Before You Begin."
System Board Components
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.Power Supply DC Connector Pin Assignments
DC Main Power Connector P1 DC Processor Power Connector P2
DC Peripheral Connectors P3 and P5
DC FDD Connector P7
Pin Number Signal Name 18-AWG Wire
1 +3.3 VDC* Orange
2 +3.3 VDC* Orange
3 COM Black
4 +5VDC Red
5 COM Black
6 +5 VDC Red
7 COM Black
8 POK Gray
9 +5 VFP Purple
10 +12 VBDC White
11 +12 VBDC White
12 +3.3 VDC* Orange
13 +3.3 VDC*/SE* Orange
14 –12 VDC Blue
15 COM Black
16 PS-ON Green
17 COM Black
18 COM Black
19 COM Black
20 NA NA
21 +5 VDC Red
22 +5 VDC Red
23 +5 VDC Red
24 COM Black
*The orange +3.3 VDC output wires must be 16 AWG. The +3.3 VDC terminals are high current type (9 A current rating/Molex-HCS type).
*The +3.3VDC/SE is a brown sense wire for +3.3VDC and is optional.
Pin Number Signal Name 18-AWG Wire
1 COM Black
2 COM Black
3 +12 VADC Yellow
4 +12 VADC Yellow
Pin Number Signal Name 18-AWG Wire
1 +3.3 VDC Orange
2 COM Black
3 +5 VADC Red
4 COM Black
5 +12 VBDC White
Pin Number Signal Name 18-AWG Wire
1 +5 VDC Red
2 COM Black
3 COM Black
4 +12 VADC YellowDC Peripheral Connectors P8 and P9
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Pin Number Signal Name 18-AWG Wire
1 +12 VBDC White
2 COM Black
3 COM Black
4 +5 VDC RedBack to Contents Page
Technical Overview
Dell™ Dimension™ 5100 Service Manual
Inside View of Your Computer
System Board Components
Power Supply DC Connector Pin Assignments
Inside View of Your Computer
System Board Components
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.Power Supply DC Connector Pin Assignments
DC Main Power Connector P1 DC Processor Power Connector P2
DC Peripheral Connectors P3 and P5
DC FDD Connector P7
Pin Number Signal Name 18-AWG Wire
1 +3.3 VDC* Orange
2 +3.3 VDC* Orange
3 COM Black
4 +5VDC Red
5 COM Black
6 +5 VDC Red
7 COM Black
8 POK Gray
9 +5 VFP Purple
10 +12 VBDC White
11 +12 VBDC White
12 +3.3 VDC* Orange
13 +3.3 VDC*/SE* Orange
14 –12 VDC Blue
15 COM Black
16 PS-ON Green
17 COM Black
18 COM Black
19 COM Black
20 NA NA
21 +5 VDC Red
22 +5 VDC Red
23 +5 VDC Red
24 COM Black
*The orange +3.3 VDC output wires must be 16 AWG. The +3.3 VDC terminals are high current type (9 A current rating/Molex-HCS type).
*The +3.3VDC/SE is a brown sense wire for +3.3VDC and is optional.
Pin Number Signal Name 18-AWG Wire
1 COM Black
2 COM Black
3 +12 VADC Yellow
4 +12 VADC Yellow
Pin Number Signal Name 18-AWG Wire
1 +3.3 VDC Orange
2 COM Black
3 +5 VADC Red
4 COM Black
5 +12 VBDC White
Pin Number Signal Name 18-AWG Wire
1 +5 VDC Red
2 COM Black
3 COM Black
4 +12 VADC YellowDC Peripheral Connectors P8 and P9
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Pin Number Signal Name 18-AWG Wire
1 +12 VBDC White
2 COM Black
3 COM Black
4 +5 VDC RedBack to Contents Page
Dell™ Dimension™ 5100 Service Manual
If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft® Windows® operating systems are not applicable.
Information in this document is subject to change without notice. © 2005 Dell Inc. All rights reserved.
Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden.
Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, and Dimension are trademarks of Dell Inc.; Intel and Pentium are registered trademarks of Intel Corporation; Microsoft and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation.
Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any
proprietary interest in trademarks and trade names other than its own.
Model DCSM
September 2005 Rev. A01
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NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer.
NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem.
CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death.Back to Contents Page
Advanced Troubleshooting
Dell™ Dimension™ 5100 Service Manual
Dell Diagnostics
System Lights
Diagnostic Lights
Beep Codes
Dell Diagnostics
When to Use the Dell Diagnostics
If you experience a problem with your computer, perform the checks in this section and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical
assistance.
It is recommended that you print these procedures before you begin.
Enter system setup to review your computer's configuration information, and ensure that the device you want to test displays in system setup and is active.
Start the Dell Diagnostics from either your hard drive or from the optional Drivers and Utilities CD (ResourceCD).
Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive
1. Turn on (or restart) your computer.
2. When the DELL™ logo appears, press immediately.
If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft® Windows® desktop. Then shut down your
computer and try again.
3. When the boot device list appears, highlight Boot to Utility Partition and press .
4. When the Dell Diagnostics Main Menu appears, select the test you want to run.
Starting the Dell Diagnostics From the Optional Drivers and Utilities CD
1. Insert the Drivers and Utilities CD.
2. Shut down and restart the computer.
When the DELL logo appears, press immediately.
If you wait too long and the Windows logo appears, continue to wait until you see the Windows desktop. Then shut down your computer and try again.
3. When the boot device list appears, highlight IDE CD-ROM Device and press .
4. Select the IDE CD-ROM Device option from the CD boot menu.
5. Select the Boot from CD-ROM option from the menu that appears.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
NOTE: The Drivers and Utilities CD (ResourceCD) is optional, and as such, may not ship with all computers.
NOTICE: The Dell Diagnostics works only on Dell™ computers.
NOTE: If you see a message stating that no diagnostics utility partition has been found, run the Dell Diagnostics from your (optional) Drivers and Utilities
CD.
NOTE: The next steps change the boot sequence for one time only. On the next start-up, the computer boots according to the devices specified in
system setup.6. Type 1 to start the ResourceCD menu.
7. Type 2 to start the Dell Diagnostics.
8. Select Run the 32 Bit Dell Diagnostics from the numbered list. If multiple versions are listed, select the version appropriate for your computer.
9. When the Dell Diagnostics Main Menu appears, select the test you want to run.
Dell Diagnostics Main Menu
1. After the Dell Diagnostics loads and the Main Menu screen appears, click the button for the option you want.
2. If a problem is encountered during a test, a message appears with an error code and a description of the problem. Write down the error code and
problem description and follow the instructions on the screen.
If you cannot resolve the error condition, contact Dell (see your computer Owner's Manual for information about how to contact Dell).
3. If you run a test from the Custom Test or Symptom Tree option, click the applicable tab described in the following table for more information.
4. When the tests are completed, if you are running the Dell Diagnostics from the Drivers and Utilities CD, remove the CD.
5. Close the test screen to return to the Main Menu screen. To exit the Dell Diagnostics and restart the computer, close the Main Menu screen.
System Lights
Your power button light and hard-drive activity light may indicate a computer problem.
Option Function
Express Test Performs a quick test of devices. This test typically takes 10 to 20 minutes and requires no interaction on your part. Run Express Test first to
increase the possibility of tracing the problem quickly.
Extended
Test
Performs a thorough check of devices. This test typically takes 1 hour or more and requires you to answer questions periodically.
Custom Test Tests a specific device. You can customize the tests you want to run.
Symptom
Tree
Lists the most common symptoms encountered and allows you to select a test based on the symptom of the problem you are having.
NOTE: The Service Tag for your computer is located at the top of each test screen. If you contact Dell, technical support will ask for your Service Tag.
Your computer's Service Tag is listed in the system information option in system setup.
Tab Function
Results Displays the results of the test and any error conditions encountered.
Errors Displays error conditions encountered, error codes, and the problem description.
Help Describes the test and may indicate requirements for running the test.
Configuration Displays your hardware configuration for the selected device.
The Dell Diagnostics obtains configuration information for all devices from system setup, memory, and various internal tests, and it displays
the information in the device list in the left pane of the screen. The device list may not display the names of all the components installed on
your computer or all devices attached to your computer.
Parameters Allows you to customize the test by changing the test settings.
Power Light Problem Description Suggested Resolution
Solid green Power is on, and the computer is operating
normally.
No corrective action is required.
Blinking green The computer is in the suspended state
(Microsoft® Windows® 2000 and Windows
XP).
Press the power button, move the mouse, or press a key on the keyboard to wake the computer.
Blinks green several times and
then turns off
A configuration error exists. Check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified.
Solid amber The Dell Diagnostics is running a test, or a
device on the system board may be faulty
or incorrectly installed.
If the Dell Diagnostics is running, allow the testing to complete.
Check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified. Diagnostic Lights
To help you troubleshoot a problem, your computer has four diagnostic lights labeled "1," "2," "3," and "4" on the front panel. When the computer starts
normally, the lights flash. After the computer starts, all four lights display solid green. If the computer malfunctions, the color and sequence of the lights
identify the problem.the patterns or codes on the lights change as the boot process completes. If the POST portion of system boot completes successfully, all
four lights display solid green. If the computer malfunctions during the POST process, the pattern displayed on the lights may help identify where in the
process the computer halted.
If the computer does not boot, contact Dell for technical assistance (see your
computer Owner's Manual for information about how to contact Dell).
Blinking amber A power supply or system board failure has
occurred.
Check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified. Also,
see "Power Problems" in your computer Owner's Manual.
Solid green and a beep code
during POST
A problem was detected while the BIOS was executing.
See "Beep Codes" for instructions on diagnosing the beep code. Also, check
the diagnostic lights to see if the specific problem is identified.
Solid green power light and no
beep code and no video during
POST
The monitor or the graphics card may be
faulty or incorrectly installed.
Check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified. See
"Video and Power Problems" in your computer Owner's Manual.
Solid green power light and no
beep code but the computer
locks up during POST
An integrated system board device may be
faulty.
Check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified. If the
problem is not identified, contact Dell for technical assistance. See your
computer Owner's Manual for information on how to contact Dell.
Hard-Drive Activity Light
Problem Description Suggested Resolution
Solid green The hard-drive activity light is on when the computer reads data from or writes data to the hard drive. The light might also be on when a device such as a CD player is operating.
No corrective action is
required.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
Light Pattern Problem Description Suggested Resolution
The computer is in a normal "off" condition,
has successfully booted to the operating
system, or a possible pre-BIOS failure has
occurred.
Plug the computer into a working electrical outlet and press the power button. Also see
"Power Problems" in your computer Owner's Manual.
A possible processor failure has occurred. Contact Dell (see your computer Owner's Manual for information about how to contact Dell).
Memory modules are detected, but a memory
failure has occurred.
l If you have two or more memory modules installed, remove the modules, reinstall
one module, and then restart the computer. If the computer starts normally, reinstall
an additional module. Continue until you have identified a faulty module or
reinstalled all modules without error.
l If available, install properly working memory of the same type into your computer.
l If the problem persists, contact Dell (see your computer Owner's Manual for
information about how to contact Dell).
A possible graphics card failure has occurred. l If the computer has a graphics card, remove the card, and then restart the
computer.
l If the problem still exists, install a graphics card that you know works and restart
the computer.
l If the problem persists or the computer has integrated graphics, contact Dell (see
your computer Owner's Manual for information about how to contact Dell).
A possible floppy or hard drive failure has
occurred.
Reseat all power and data cables and restart the computer.
A possible USB failure has occurred. Reinstall all USB devices, check cable connections, and then restart the computer.
No memory modules are detected. l If you have two or more memory modules installed, remove the modules, reinstall
one module, and then restart the computer. If the computer starts normally, reinstall
an additional module. Continue until you have identified a faulty module or
reinstalled all modules without error.
l If available, install properly working memory of the same type into your computer.
l If the problem persists, contact Dell (see your computer Owner's Manual for
information about how to contact Dell).
Memory modules are detected, but a memory
configuration or compatibility error exists.
l Ensure that no special memory module/memory connector placement requirements
exist (see "Memory").
l Verify that the memory modules that you are installing are compatible with your
computer (see "Memory").
l If the problem persists, contact Dell (see your computer Owner's Manual for
information about how to contact Dell).Beep Codes
Your computer might emit a series of beeps during start-up if the monitor cannot display errors or problems. This series of beeps, called a beep code, identifies
a problem. One possible beep code (code 1-3-1) consists of one beep, a burst of three beeps, and then one beep. This beep code tells you that the computer
encountered a memory problem.
If your computer beeps during start-up:
1. Write down the beep code.
2. Run the Dell Diagnostics to identify a more serious cause.
3. Contact Dell for technical assistance (see your computer Owner's Manual for information about how to contact Dell).
A possible expansion card failure has
occurred.
1. Determine if a conflict exists by removing a card (not a graphics card) (see "Cards")
and restarting the computer.
2. If the problem persists, reinstall the card that you removed, remove a different card,
and then restart the computer.
3. Repeat this process for each card. If the computer starts normally, troubleshoot the
last card removed from the computer for resource conflicts (see "Resolving Software
and Hardware Compatibilities" in your computer Owner's Manual).
4. If the problem persists, contact Dell (see your computer Owner's Manual for
information about how to contact Dell).
Another failure has occurred. l Ensure that the cables are properly connected to the system board from the hard
drive, CD drive, and DVD drive (see "System Board Components").
l If there is an error message on your screen identifying a problem with a device
(such as the floppy drive or hard drive), check the device to ensure that it is
functioning properly.
l The operating system is attempting to boot from a device (such as the floppy drive
or hard drive); check system setup to ensure that the boot sequence is correct for
the devices installed on your computer.
l Check the computer message that appears on your monitor screen.
l If the problem persists, contact Dell (see your computer Owner's Manual for
information about how to contact Dell).
The computer is in a normal operating
condition after POST.
NOTE: The diagnostic lights are not lit after
the system successfully boots to the
operating system.
None.
Code Cause
1-1-2 Microprocessor register failure
1-1-3 NVRAM read/write failure
1-1-4 ROM BIOS checksum failure
1-2-1 Programmable interval timer failure
1-2-2 DMA initialization failure
1-2-3 DMA page register read/write failure
1-3 Video Memory Test failure
1-3-1 through 2-4-4 Memory not being properly identified or used
3-1-1 Slave DMA register failure
3-1-2 Master DMA register failure
3-1-3 Master interrupt mask register failure
3-1-4 Slave interrupt mask register failure
3-2-2 Interrupt vector loading failure
3-2-4 Keyboard Controller Test failure
3-3-1 NVRAM power loss
3-3-2 Invalid NVRAM configuration
3-3-4 Video Memory Test failure
3-4-1 Screen initialization failure
3-4-2 Screen retrace failure
3-4-3 Search for video ROM failure
4-2-1 No timer tick
4-2-2 Shutdown failure
4-2-3 Gate A20 failureBack to Contents Page
4-2-4 Unexpected interrupt in protected mode
4-3-1 Memory failure above address 0FFFFh
4-3-3 Timer-chip counter 2 failure
4-3-4 Time-of-day clock stopped
4-4-1 Serial or parallel port test failure
4-4-2 Failure to decompress code to shadowed memory
4-4-3 Math-coprocessor test failure
4-4-4 Cache test failureBack to Contents Page
Advanced Troubleshooting
Dell™ Dimension™ 5100 Service Manual
Dell Diagnostics
System Lights
Diagnostic Lights
Beep Codes
Dell Diagnostics
When to Use the Dell Diagnostics
If you experience a problem with your computer, perform the checks in this section and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical
assistance.
Start the Dell Diagnostics from either your hard drive or from the optional Drivers and Utilities CD (ResourceCD).
Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive
1. Turn on (or restart) your computer.
2. When the DELL™ logo appears, press immediately.
If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft® Windows® desktop. Then shut down your
computer and try again.
3. When the boot device list appears, highlight Boot to Utility Partition and press .
4. When the Dell Diagnostics Main Menu appears, select the test you want to run.
Starting the Dell Diagnostics From the Optional Drivers and Utilities CD
1. Insert the Drivers and Utilities CD.
2. Shut down and restart the computer.
When the DELL logo appears, press immediately.
If you wait too long and the Windows logo appears, continue to wait until you see the Windows desktop. Then shut down your computer and try again.
3. When the boot device list appears, highlight IDE CD-ROM Device and press .
4. Select the IDE CD-ROM Device option from the CD boot menu.
5. Select the Boot from CD-ROM option from the menu that appears.
6. Type 1 to start the ResourceCD menu.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
NOTE: The Drivers and Utilities CD (ResourceCD) is optional, and as such, may not ship with all computers.
NOTICE: The Dell Diagnostics works only on Dell™ computers.
.
NOTE: If you see a message stating that no diagnostics utility partition has been found, run the Dell Diagnostics from your (optional) Drivers and Utilities
CD.
NOTE: The next steps change the boot sequence for one time only. On the next start-up, the computer boots according to the devices specified in
system setup.7. Type 2 to start the Dell Diagnostics.
8. Select Run the 32 Bit Dell Diagnostics from the numbered list. If multiple versions are listed, select the version appropriate for your computer.
9. When the Dell Diagnostics Main Menu appears, select the test you want to run.
Dell Diagnostics Main Menu
1. After the Dell Diagnostics loads and the Main Menu screen appears, click the button for the option you want.
2. If a problem is encountered during a test, a message appears with an error code and a description of the problem. Write down the error code and
problem description and follow the instructions on the screen.
If you cannot resolve the error condition, contact Dell (see your computer Owner's Manual for information about how to contact Dell).
3. If you run a test from the Custom Test or Symptom Tree option, click the applicable tab described in the following table for more information.
4. When the tests are completed, if you are running the Dell Diagnostics from the Drivers and Utilities CD, remove the CD.
5. Close the test screen to return to the Main Menu screen. To exit the Dell Diagnostics and restart the computer, close the Main Menu screen.
System Lights
Your power button light and hard-drive activity light may indicate a computer problem.
Option Function
Express Test Performs a quick test of devices. This test typically takes 10 to 20 minutes and requires no interaction on your part. Run Express Test first to
increase the possibility of tracing the problem quickly.
Extended
Test
Performs a thorough check of devices. This test typically takes 1 hour or more and requires you to answer questions periodically.
Custom Test Tests a specific device. You can customize the tests you want to run.
Symptom
Tree
Lists the most common symptoms encountered and allows you to select a test based on the symptom of the problem you are having.
NOTE: The Service Tag for your computer is located at the top of each test screen. If you contact Dell, technical support will ask for your Service Tag.
Your computer's Service Tag is listed in the system information option in system setup.
Tab Function
Results Displays the results of the test and any error conditions encountered.
Errors Displays error conditions encountered, error codes, and the problem description.
Help Describes the test and may indicate requirements for running the test.
Configuration Displays your hardware configuration for the selected device.
The Dell Diagnostics obtains configuration information for all devices from system setup, memory, and various internal tests, and it displays
the information in the device list in the left pane of the screen. The device list may not display the names of all the components installed on
your computer or all devices attached to your computer.
Parameters Allows you to customize the test by changing the test settings.
Power Light Problem Description Suggested Resolution
Solid green Power is on, and the computer is operating
normally.
No corrective action is required.
Blinking green The computer is in the suspended state
(Microsoft® Windows® 2000 and Windows
XP).
Press the power button, move the mouse, or press a key on the keyboard to wake the computer.
Blinks green several times and
then turns off
A configuration error exists. Check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified.
Solid amber The Dell Diagnostics is running a test, or a
device on the system board may be faulty
or incorrectly installed.
If the Dell Diagnostics is running, allow the testing to complete.
Check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified.
If the computer does not boot, contact Dell for technical assistance (see your
computer Owner's Manual for information about how to contact Dell).Diagnostic Lights
To help you troubleshoot a problem, your computer has four diagnostic lights labeled "1," "2," "3," and "4" on the front panel. When the computer starts
normally, the lights flash. After the computer starts, all four lights display solid green. If the computer malfunctions, the color and sequence of the lights
identify the problem.
Blinking amber A power supply or system board failure has
occurred.
Check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified. Also,
see "Power Problems" in your computer Owner's Manual.
Solid green and a beep code
during POST
A problem was detected while the BIOS was executing.
See "Beep Codes" for instructions on diagnosing the beep code. Also, check
the diagnostic lights to see if the specific problem is identified.
Solid green power light and no
beep code and no video during
POST
The monitor or the graphics card may be
faulty or incorrectly installed.
Check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified. See
"Video and Power Problems" in your computer Owner's Manual.
Solid green power light and no
beep code but the computer
locks up during POST
An integrated system board device may be
faulty.
Check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified. If the
problem is not identified, contact Dell for technical assistance. See your
computer Owner's Manual for information on how to contact Dell.
Hard-Drive Activity Light
Problem Description Suggested Resolution
Solid green The hard-drive activity light is on when the computer reads data from or writes data to the hard drive. The light might also be on when a device such as a CD player is operating.
No corrective action is
required.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
Light Pattern Problem Description Suggested Resolution
The computer is in a normal "off" condition,
has successfully booted to the operating
system, or a possible pre-BIOS failure has
occurred.
Plug the computer into a working electrical outlet and press the power button. Also see
"Power Problems" in your computer Owner's Manual.
A possible processor failure has occurred. Contact Dell (see your computer Owner's Manual for information about how to contact Dell).
Memory modules are detected, but a memory
failure has occurred.
l If you have two or more memory modules installed, remove the modules, reinstall
one module, and then restart the computer. If the computer starts normally, reinstall
an additional module. Continue until you have identified a faulty module or
reinstalled all modules without error.
l If available, install properly working memory of the same type into your computer.
l If the problem persists, contact Dell (see your computer Owner's Manual for
information about how to contact Dell).
A possible graphics card failure has occurred. l If the computer has a graphics card, remove the card, and then restart the
computer.
l If the problem still exists, install a graphics card that you know works and restart
the computer.
l If the problem persists or the computer has integrated graphics, contact Dell (see
your computer Owner's Manual for information about how to contact Dell).
A possible floppy or hard drive failure has
occurred.
Reseat all power and data cables and restart the computer.
A possible USB failure has occurred. Reinstall all USB devices, check cable connections, and then restart the computer.
No memory modules are detected. l If you have two or more memory modules installed, remove the modules, reinstall
one module, and then restart the computer. If the computer starts normally, reinstall
an additional module. Continue until you have identified a faulty module or
reinstalled all modules without error.
l If available, install properly working memory of the same type into your computer.
l If the problem persists, contact Dell (see your computer Owner's Manual for
information about how to contact Dell).
Memory modules are detected, but a memory
configuration or compatibility error exists.
l Ensure that no special memory module/memory connector placement requirements
exist (see "Memory").
l Verify that the memory modules that you are installing are compatible with your
computer (see "Memory").
l If the problem persists, contact Dell (see your computer Owner's Manual for
information about how to contact Dell).
A possible expansion card failure has
occurred.
1. Determine if a conflict exists by removing a card (not a graphics card) (see "Cards")
and restarting the computer.
2. If the problem persists, reinstall the card that you removed, remove a different card,
and then restart the computer.
3. Repeat this process for each card. If the computer starts normally, troubleshoot the
last card removed from the computer for resource conflicts (see "Resolving Software Beep Codes
Your computer might emit a series of beeps during start-up if the monitor cannot display errors or problems. This series of beeps, called a beep code, identifies
a problem. One possible beep code (code 1-3-1) consists of one beep, a burst of three beeps, and then one beep. This beep code tells you that the computer
encountered a memory problem.
If your computer beeps during start-up:
1. Write down the beep code.
2. Run the Dell Diagnostics to identify a more serious cause.
3. Contact Dell for technical assistance (see your computer Owner's Manual for information about how to contact Dell).
and Hardware Compatibilities" in your computer Owner's Manual).
4. If the problem persists, contact Dell (see your computer Owner's Manual for
information about how to contact Dell).
Another failure has occurred. l Ensure that the cables are properly connected to the system board from the hard
drive, CD drive, and DVD drive (see "System Board Components").
l If there is an error message on your screen identifying a problem with a device
(such as the floppy drive or hard drive), check the device to ensure that it is
functioning properly.
l The operating system is attempting to boot from a device (such as the floppy drive
or hard drive); check system setup to ensure that the boot sequence is correct for
the devices installed on your computer.
l If the problem persists, contact Dell (see your computer Owner's Manual for
information about how to contact Dell).
The computer is in a normal operating
condition after POST.
NOTE: The diagnostic lights are not lit after
the system successfully boots to the
operating system.
None.
Code Cause
1-1-2 Microprocessor register failure
1-1-3 NVRAM read/write failure
1-1-4 ROM BIOS checksum failure
1-2-1 Programmable interval timer failure
1-2-2 DMA initialization failure
1-2-3 DMA page register read/write failure
1-3 Video Memory Test failure
1-3-1 through 2-4-4 Memory not being properly identified or used
3-1-1 Slave DMA register failure
3-1-2 Master DMA register failure
3-1-3 Master interrupt mask register failure
3-1-4 Slave interrupt mask register failure
3-2-2 Interrupt vector loading failure
3-2-4 Keyboard Controller Test failure
3-3-1 NVRAM power loss
3-3-2 Invalid NVRAM configuration
3-3-4 Video Memory Test failure
3-4-1 Screen initialization failure
3-4-2 Screen retrace failure
3-4-3 Search for video ROM failure
4-2-1 No timer tick
4-2-2 Shutdown failure
4-2-3 Gate A20 failure
4-2-4 Unexpected interrupt in protected mode
4-3-1 Memory failure above address 0FFFFh
4-3-3 Timer-chip counter 2 failure
4-3-4 Time-of-day clock stoppedBack to Contents Page
4-4-1 Serial or parallel port test failure
4-4-2 Failure to decompress code to shadowed memory
4-4-3 Math-coprocessor test failure
4-4-4 Cache test failure
Quick Start
Guida rapida | Démarrage rapide
البدء السريع | Schnellstart
Uniquely Dell
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© 2011 Dell Inc. All rights reserved.
Trademarks used in this text: Dell™, the DELL logo,
and Inspiron™ are trademarks of Dell Inc.
2011 - 02
Regulatory model: D11M
Regulatory type: D03M004
Computer model: Dell Inspiron 620
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© 2011 Dell Inc. Tutti i diritti riservati.
Marchi commerciali utilizzati nel presente documento:
Dell™, il logo DELL e Inspiron™ sono marchi
commerciali di Dell Inc.
2011 - 02
Modello normativo: D11M
Tipo normativo: D03M004
Modello di computer: Dell Inspiron 620
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Marques mentionnées dans ce document : Dell™, le
logo DELL et Inspiron™ sont des marques de Dell Inc.
2011 - 02
Modèle réglementaire : D11M
Type réglementaire : D03M004
Modèle de l’ordinateur : Dell Inspiron 620
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In diesem Text verwendete Marken: Dell™, das DELL
Logo und Inspiron™ sind Marken von Dell Inc.
2011 - 02
Modellnummer: D11M
Modelltyp: D03M004
Computermodell: Dell Inspiron 620
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حقوق النشر © لعام 2011 لشركة .Dell Inc كافة الحقوق محفوظة.
العالمات التجارية المستخدمة في هذا النص: ™Dell وشعار DELL
و™Inspiron هي عالمات تجارية لشركة .Dell Inc
2011 - 02
الطراز التنظيمي: D11M
النوع التنظيمي: D03M004
طراز الكمبيوتر: الطراز Inspiron 620 من Dell
Connect the power
cable
Collegare il cavo di alimentazione
Branchez le câble d’alimentation
Schließen Sie das Netzkabel an
توصيل كابل الطاقة
Connect the
network cable
(optional)
Collegare il cavo di rete (opzionale)
Branchez le câble réseau (facultatif)
Schließen Sie das Netzwerkkabel an (optional)
توصيل كابل الشبكة )اختياري(
Press the power
button
Premere il pulsante di accensione
Appuyez sur le bouton d’alimentation
Drücken Sie den Betriebsschalter
اضغط على زر الطاقة
Connect the
keyboard and
mouse
Collegare la tastiera e il mouse
Branchez le clavier et la souris
Schließen Sie Tastatur und Maus an
توصيل لوحة المفاتيح والماوس
Connection Type
Tipo di collegamento
Type de connexion
Verbindungstyp
نوع التوصيل
Computer
Computer
Ordinateur
Computer
الكمبيوت
Cable and Adapter
Cavo e adattatore
Câble et adaptateur
Kabelund Adapter
الكابل والمهايئ
Display
Schermo
Écran
Display
الشاشة
VGA VGA
DVI DVI
DVI VGA
HDMI HDMI
HDMI DVI
Connect the display
Collegare lo schermo
Branchez l’écran
Schließen Sie den Bildschirm an
توصيل الشاشة
Printed in PolandFeatures
1. Media Card Reader
2. Optical drive bays (2)
3. USB 2.0 connectors (2)
4. Microphone or line-in connector
5. Headphone connector
6. Power button and light
7. Hard drive activity light
8. Power supply light
9. Voltage selector switch
10. Power connector
11. Network connector and light
12. USB 2.0 connectors (6)
13. HDMI connector
14. VGA connector
15. Microphone connector
16. Expansion card slots (4)
17. Security cable slot
18. Padlock slot
19. Service tag and express service code
20. Front L/R line-out connector
21. Line-in connector
الميزات
1. قارئ بطاقات وسائط
2. فتحات إضافة محركات أقراص ضوئية )فتحتان(
)موصالن( USB 2.0 موصالت .3
4. ميكروفون أو موصل دخل خط
5. موصل سماعة رأس
6. زر ومصباح الطاقة
7. مصباح نشاط محرك األقراص الثابتة
8. مصباح مصدر الطاقة
9. مفتاح تحديد الجهد الكهربائي
10. موصل التيار
11. موصل ومصباح الشبكة
)موصالت ستة( USB 2.0 موصالت .12
HDMI موصل .13
VGA موصل .14
15. موصل ميكروفون
16. فتحات بطاقات التوسعة )4 فتحات(
17. فتحة كابل األمان
18. فتحة قفل
19. رقم الصيانة ورمز الخدمة السريعة
20. موصل خرج خط أمامي أيمن/أيسر
21. موصل دخل خط
Fonctionnalités
1. Lecteur de carte multimédia
2. Baies de lecteur optique (2)
3. Connecteurs USB 2.0 (2)
4. Microphone ou connecteur d’entrée
5. Prise casque
6. Bouton et voyant d’alimentation
7. Voyant d’activité du disque dur
8. Voyant d’alimentation
9. Sélecteur de tension
10. Connecteur d’alimentation
11. Connecteur et voyant réseau
12. Connecteurs USB 2.0 (6)
13. Connecteur HDMI
14. Connecteur VGA
15. Connecteur de microphone
16. Logements de carte d’extension (4)
17. Logement pour câble de sécurité
18. Logement pour cadenas
19. Numéro de service et code de service
express
20. Connecteur de sortie droite/gauche
avant
21. Connecteur d’entrée
Caratteristiche
1. Lettore di schede multimediali
2. Alloggiamenti delle unità ottiche (2)
3. Connettori USB 2.0 (2)
4. Microfono o connettore linea di ingresso
5. Connettore della cuffia
6. indicatore e pulsante di accensione
7. Indicatore di attività del disco rigido
8. indicatore dell’alimentatore
9. Selettore di tensione
10. Connettore di alimentazione
11. Connettore e indicatore di rete
12. Connettori USB 2.0 (6)
13. Connettore HDMI
14. Connettore VGA
15. Connettore del microfono
16. Alloggiamento per schede di
espansione (4)
17. Alloggiamento cavo di sicurezza
18. Alloggiamento per lucchetto
19. Numero di servizio e codice del servizio
espresso
20. Connettore della linea in uscita L/R
anteriore
21. Connettore linea di ingresso
Merkmale
1. Medienkartenlesegerät
2. Schächte für optisches Laufwerk (2)
3. USB 2.0-Anschlüsse (2)
4. Mikrofonanschluss/Line-In-Anschluss
5. Kopfhöreranschluss
6. Betriebsschalter und -anzeige
7. Aktivitätsanzeige für die Festplatte
8. Anzeige des Netzteils
9. Spannungswahlschalter
10. Netzanschluss
11. Netzwerkanschluss und -anzeige
12. USB 2.0-Anschlüsse (6)
13. HDMI-Anschluss
14. VGA-Anschluss
15. Mikrofonanschluss
16. Erweiterungskartensteckplätze (4)
17. Sicherheitskabelsteckplatz
18. Einschub für Vorhängeschloss
19. Service-Tag-Nummer und ExpressServicecode
20. L/R Line-Out-Anschluss (vorn)
21. Line-In-Anschluss
More Information
• To learn about the features and advanced
options available on your desktop, click
Start→ All Programs→ Dell Help
Documentation or go to
support.dell.com/manuals.
• To contact Dell for sales, tech support,
or customer service issues, go to
dell.com/ContactDell. Customers in the
United States, can call 800-WWW-DELL
(800-999-3355).
Ulteriori informazioni
• Per informazioni sulle funzionalità e le opzioni
avanzate disponibili sul computer desktop,
fare clic su Start→ Tutti i programmi→ Dell
Help Documentation oppure visitare il sito
support.dell.com/manuals.
• Per rivolgersi a Dell per problematiche relative
alla vendita, al supporto tecnico o all’assistenza
clienti, visitare il sito dell.com/ContactDell. Per
i clienti negli Stati Uniti, chiamare il numero
800-WWW-DELL (800-999-3355).
En savoir plus
• Pour en savoir plus sur les fonctionnalités
et les options avancées de votre poste de
travail, cliquez sur Démarrer→ Tous les
programmes→ Documentation de l’aide Dell
ou visitez la page support.dell.com/manuals.
• Pour contacter Dell en cas de problèmes
concernant les ventes, le support technique
ou le service client, consultez la page
dell.com/ContactDell. Aux États-Unis,
appelez le 800-WWW-DELL (800-999-3355).
Weitere Informationen
• Weitere Informationen zu den Merkmalen
und erweiterten Optionen Ihres Desktops
finden Sie unter Start→ Programme→ Dell
Hilfedokumentation oder unter
http://support.euro.dell.com.
• Antworten auf alle Fragen zum Verkauf sowie
unseren technischen Support und unseren
Kundenservice finden Sie ebenfalls unter
http://support.euro.dell.com. Kunden in
den USA erreichen uns unter der Nummer
800-WWW-DELL (800-999-3355).
مزيد من المعلومات
• للتعرف على الميزات والخيارات المتقدمة المتوفرة في
الكمبيوتر المكتبي الذي بحوزتك، انقر فوق Start )ابدأ(←
Dell Help ←)البرامج كافة( All Programs
Documentation )وثائق تعليمات Dell( أو انتقل إلى
.support.dell.com/manuals
• لالتصال بشركة Dell لالستفسار عن مسائل تتعلق بالمبيعات أو
الدعم الفني أو خدمة العمالء، انتقل إلى
dell.com/ContactDell. بالنسبة للعمالء في الواليات
المتحدة، يُرجى االتصال على 800-WWW-DELL
.)800-999-3355(
Información para NOM o Norma Oficial Mexicana
(sólo para México)
La información que se proporciona a
continuación aparecerá en el dispositivo
que se describe en este documento, en
conformidad con los requisitos de la Norma
Oficial Mexicana (NOM):
Importador:
Dell México S.A. de C.V.
Paseo de la Reforma 2620 - Piso 11°
Col. Lomas Altas
11950 México, D.F.
Número de modelo reglamentario: D11M
Voltaje de entrada: 115/230 V CA
Frecuencia de entrada: 50/60 Hz
Corriente nominal de salida: 6 A/7 A
Para obtener información detallada,
lea la información sobre seguridad incluida
con su equipo. Para obtener información
adicional sobre prácticas recomendadas de
seguridad, visite
dell.com/regulatory_compliance.
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GUIDE DE RÉFÉRENCE
INSPIRON™GUIDE DE RÉFÉRENCE
Modèle réglementaire : D11M Type réglementaire : D11M001
INSPIRON™Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à
mieux utiliser votre ordinateur.
PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION vous avertit d'un risque d'endommagement du
matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d'endommagement du matériel,
de blessure corporelle ou de mort.
__________________
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aux États-Unis et dans d'autres pays ; Microsoft®, Windows® et le logo du bouton Démarrer Windows sont soit des marques
commerciales soit des marques déposées de Microsoft Corporation aux Etats-Unis et/ou dans d'autres pays ; Blu-ray Disc™
est une marque de Blu-ray Disc Association ; Bluetooth® est une marque déposée de Bluetooth SIG, Inc. utilisée par Dell sous
licence.
Les autres marques et appellations commerciales utilisées dans ce document font référence aux entités propriétaires des
marques ou des noms de produit. Dell Inc. ne revendique aucun droit de propriété sur les marques et les appellations
commerciales ne lui appartenant pas.
2011 - 03 Rév. A003
Installation de l'ordinateur de bureau
Inspiron......................... 5
Considérations préalables
à l'installation .......................5
Branchement de l'écran...............6
Branchement du clavier et de la souris...8
Branchement du câble réseau
(en option) .........................9
Branchement du câble d'alimentation ...10
Appui sur le bouton d'alimentation.....10
Installation du système d'exploitation... 11
Création d'un support de récupération
système (recommandé) ..............12
Installation du tuner TV (facultatif) .....13
Connexion à Internet (facultatif).......13
Utilisation de l'ordinateur de bureau
Inspiron........................ 16
Fonctionnalités du panneau avant . . . . .16
Fonctionnalités du panneau arrière . . . 20
Connecteurs du panneau arrière ......22
Fonctionnalités logicielles ............24
Dell DataSafe Online Backup..........25
Dell Stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
Résolution des problèmes ........ 28
Codes sonores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28
Problèmes liés au réseau.............29
Problèmes d'alimentation . . . . . . . . . . . 30
Problèmes de mémoire .............32
Blocages et problèmes logiciels ......33
Table des matières4
Table des matières
Utilisation des outils de support
technique ...................... 35
Centre de support Dell ..............35
Mes Téléchargements Dell............36
Messages système . . . . . . . . . . . . . . . . . .37
Utilitaire de résolution de problèmes
matériels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39
Dell Diagnostics ................... 40
Restauration du système
d'exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Restauration du système . . . . . . . . . . . . .43
Dell DataSafe Local Backup.......... 44
Support de récupération système......47
Dell Factory Image Restore .......... 48
Accès à l'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Support technique et service clientèle...51
DellConnect .......................52
Services en ligne....................52
Service d'état des commandes
automatisé ........................53
Informations sur les produits..........54
Retour d'articles pour réparation dans le
cadre de la garantie ou pour avoir . . . . .54
Avant d'appeler.....................56
Contacter Dell .....................57
Recherche d'informations et de
ressources supplémentaires . . . . . . 58
Caractéristiques ................ 60
Annexe ........................ 65
Informations sur la norme NOM ou
Norme Officielle Mexicaine (pour le
Mexique uniquement) ...............65
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 665
Cette section indique comment installer
l'ordinateur de bureau Dell Inspiron 620.
AVERTISSEMENT : avant de commencer
toute procédure de cette section,
lisez les informations de sécurité
fournies avec votre ordinateur.
Pour plus d'informations sur les
meilleures pratiques en matière de
sécurité, consultez la page d'accueil
Regulatory Compliance (Conformité à
la réglementation) à l'adresse suivante :
www.dell.com/regulatory_compliance.
Considérations
préalables à l'installation
Lorsque vous installez votre ordinateur,
assurez-vous que la source d'alimentation
électrique est facilement accessible, que la
ventilation est adaptée et que la surface est
plane.
Une mauvaise ventilation peut provoquer
une surchauffe de l'ordinateur. Pour éviter
cela, assurez-vous de laisser au moins
10,2 cm (4 pouces) à l'arrière de l'ordinateur
et au moins 5,1 cm (2 pouces) sur chacun
des autres côtés. Ne placez jamais votre
ordinateur dans un espace clos, tel qu'un
placard ou un tiroir, lorsque l'appareil est sous
tension.
Installation de l'ordinateur de bureau
Inspiron INSPIRON6
Installation de l'ordinateur de bureau Inspiron
Branchement de l'écran
Si vous avez acheté la carte graphique séparée disponible en option, connectez l'écran à l'aide
du connecteur qui se trouve sur cette carte. Sinon, connectez-le au connecteur VGA ou HDMI
intégré.
REMARQUE : les connecteurs VGA et HDMI intégrés seront désactivés et protégés par un
couvercle si votre ordinateur possède une carte graphique séparée.
Utilisez le câble approprié en fonction des connecteurs disponibles sur l'ordinateur et l'écran.
Il se peut que vous deviez utiliser un adaptateur approprié (DVI à VGA ou HDMI à DVI) pour
connecter votre écran à la carte graphique séparée, si le connecteur de votre écran et celui de
la carte graphique diffèrent.
Vous pouvez acheter les adaptateurs DVI à VGA, HDMI à DVI ainsi que des câbles HDMI ou DVI
supplémentaires à l'adresse www.dell.com.
REMARQUE : lors du branchement d'un seul écran, reliez l'écran à UN SEUL connecteur de
l'ordinateur.
REMARQUE : votre ordinateur prend en charge la fonction d'écrans multiples Intel
(désactivée par défaut). Cette fonction vous permet de connecter votre ordinateur à
plusieurs écrans simultanément. Pour activer cette fonction, accédez à l'utilitaire de
configuration du système (BIOS) et définissez le paramètre Intel Multiple Monitor
Feature (Fonction d'écrans multiples Intel) sur Auto (Automatique) dans la section
Advanced Graphic Configuration (Configuration graphique avancée).7
Installation de l'ordinateur de bureau Inspiron
Consultez le tableau suivant afin d'identifier les connecteurs disponibles sur l'ordinateur et l'écran.
Type de
connexion
Ordinateur Câble Écran
VGA à VGA
(câble VGA)
DVI à DVI
(câble DVI)
DVI à VGA
(adaptateur DVI à
VGA + câble VGA)
HDMI à HDMI
(câble HDMI)
HDMI à DVI
(adaptateur HDMI à
DVI + câble DVI)8
Installation de l'ordinateur de bureau Inspiron
Branchement du clavier
et de la souris
Branchez le clavier et la souris USB aux
connecteurs USB du panneau arrière de
l'ordinateur.9
Installation de l'ordinateur de bureau Inspiron
Branchement du câble
réseau (en option)
Une connexion réseau n'est pas requise
pour terminer l'installation de l'ordinateur.
Cependant, si vous avez une connexion
réseau ou Internet utilisant une connexion
câblée (p. ex. un périphérique haut débit ou
une prise Ethernet), vous pouvez effectuer
son branchement maintenant.
REMARQUE : utilisez uniquement un
câble Ethernet (connecteur RJ45) pour
brancher votre connecteur réseau. Ne
branchez pas de câble téléphonique
(connecteur RJ11) au connecteur réseau.
Pour relier l'ordinateur à un périphérique réseau
ou haut débit, branchez l'une des extrémités
du câble réseau sur un port réseau ou sur
un périphérique haut débit. Branchez l'autre
extrémité du câble réseau au connecteur réseau
(connecteur RJ45) situé sur le panneau arrière
de votre ordinateur. Un déclic indique que le
câble réseau est correctement inséré.10
Installation de l'ordinateur de bureau Inspiron
Branchement du câble
d'alimentation
Appui sur le bouton
d'alimentation11
Installation de l'ordinateur de bureau Inspiron
Installation du système
d'exploitation
Votre ordinateur Dell est préconfiguré avec
le système d'exploitation Microsoft Windows.
Pour procéder à la première installation
de Windows, suivez les instructions qui
s'affichent à l'écran. Ces étapes sont
obligatoires et peuvent prendre un certain
temps. Les écrans d'installation de Windows
vous guident à travers plusieurs procédures
qui vous permettent notamment d'accepter
des contrats de licence, de définir des
préférences et de configurer une connexion
Internet.
PRÉCAUTION : veillez à ne pas
interrompre le processus d'installation
du système d'exploitation. Vous
risqueriez de rendre votre ordinateur
inutilisable et de devoir réinstaller le
système d'exploitation.
REMARQUE : pour optimiser le
fonctionnement de l'ordinateur, nous
vous recommandons de télécharger et
d'installer les derniers BIOS et pilotes
pour votre ordinateur, disponibles à
l'adresse support.dell.com.
REMARQUE : pour plus d'informations
sur le système d'exploitation et ses
fonctionnalités, reportez-vous à l'adresse
support.dell.com/MyNewDell.12
Installation de l'ordinateur de bureau Inspiron
Création d'un support
de récupération système
(recommandé)
REMARQUE : nous vous recommandons
de créer un support de récupération
système, immédiatement après
l'installation de Microsoft Windows.
Le support de récupération système vous
permet de restaurer votre ordinateur à
son état d'exploitation lorsque vous l'avez
acheté, tout en préservant les fichiers de
données (sans recourir au disque du système
d'exploitation). Vous pouvez utiliser le support
de récupération système si les modifications
apportées au matériel, aux logiciels, aux
pilotes et aux autres paramètres du système
empêchent l'ordinateur de fonctionner
correctement.
La création d'un support de restauration du
système requiert les éléments suivants :
• Dell DataSafe Local Backup
• Une clé USB avec une capacité minimum
de 8 Go ou un DVD-R/DVD+R/Blu-ray Disc
REMARQUE : Dell DataSafe Local Backup
ne prend pas en charge les disques
réinscriptibles.
Pour créer un support de récupération système :
1. Insérez le disque ou la clé USB dans
l'ordinateur.
2. Cliquez sur Démarrer → Tous les
programmes→ Dell DataSafe Local Backup.
3. Cliquez sur Créer un support de récupération.
4. Suivez les instructions qui s'affichent.
REMARQUE : pour en savoir plus
sur la restauration de votre système
d'exploitation à l'aide du support de
récupération système, reportez-vous à
la rubrique « Support de récupération
système », page 47.13
Installation de l'ordinateur de bureau Inspiron
Installation du tuner TV
(facultatif)
REMARQUE : la disponibilité du tuner TV
peut varier d'une région à l'autre.
Pour installer le tuner TV :
1. Branchez le câble d'antenne numérique/
TV ou le câble de l'adaptateur au
connecteur d'entrée d'antenne de votre
ordinateur.
2. Allumez l'ordinateur.
3. Cliquez sur Démarrer → Tous
les programmes→ Windows Media
Center→ Tâches→ Paramètres→ TV.
4. Suivez les instructions qui s'affichent.
Connexion à Internet
(facultatif)
Pour vous connecter à Internet, vous devez
disposer d'un modem externe ou d'une
connexion réseau et d'un fournisseur d'accès
Internet (FAI).
Si vous n'avez pas commandé de modem USB
externe ou d'adaptateur réseau sans fil à
l'achat, vous pouvez vous en procurer à
l'adresse www.dell.com.
Configuration d'une connexion
filaire
• Si vous utilisez une ligne téléphonique
commutée, branchez le cordon
téléphonique sur le modem USB externe en
option et sur la prise téléphonique murale
avant de configurer la connexion Internet. 14
Installation de l'ordinateur de bureau Inspiron
• Si vous utilisez une connexion ADSL ou
modem câble/satellite, contactez votre
fournisseur d'accès Internet ou votre
prestataire de services mobiles pour
obtenir les instructions relatives à la
configuration.
Pour terminer la configuration de votre
connexion Internet filaire, suivez les
instructions fournies dans la section
« Configuration d'une connexion Internet » à
la page 15.
Configuration d'une connexion
sans fil
REMARQUE : pour configurer votre
routeur sans fil, reportez-vous à la
documentation fournie avec le routeur.
Vous devez vous connecter à votre routeur
sans fil pour pouvoir utiliser une connexion
Internet sans fil.
Pour configurer une connexion à un routeur
sans fil :
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers, puis
quittez tous les programmes.
2. Cliquez sur Démarrer → Panneau de
configuration.
3. Dans la zone de recherche, saisissez
réseau, puis cliquez sur Centre Réseau et
partage→ Connexion à un réseau.
4. Pour procéder à la configuration, suivez les
instructions qui s'affichent. 15
Installation de l'ordinateur de bureau Inspiron
Configuration d'une connexion
Internet
Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs
offres varient selon les pays. Contactez votre
fournisseur d'accès Internet pour prendre
connaissance des offres disponibles dans
votre pays.
Si vous n'arrivez plus à vous connecter à
Internet, il est possible que le fournisseur
d'accès Internet subisse une interruption
de service. Contactez-le pour vérifier l'état
du service ou essayez de vous connecter
ultérieurement.
Munissez-vous des informations
communiquées par votre fournisseur
d'accès Internet. Si vous ne disposez d'aucun
fournisseur, l'Assistant Connexion à Internet
peut vous aider à en trouver un.
Pour configurer la connexion Internet :
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers, puis
quittez tous les programmes.
2. Cliquez sur Démarrer → Panneau de
configuration.
3. Dans la zone de recherche, saisissez
réseau, puis cliquez sur Centre Réseau et
partage→ Configurer une nouvelle
connexion ou un nouveau réseau→ Se
connecter à Internet.
La fenêtre Se connecter à Internet apparaît.
REMARQUE : si vous ne savez pas quel
type de connexion choisir, cliquez sur
Comment choisir ou contactez votre
fournisseur d'accès Internet.
4. Suivez les instructions qui s'affichent et
terminez la configuration à l'aide des
informations de configuration remises par
votre fournisseur.16
Utilisation de l'ordinateur de bureau Inspiron
Cette section fournit des informations sur les fonctionnalités disponibles sur votre ordinateur
de bureau Inspiron.
Fonctionnalités du panneau avant
1
2
3
4
5
6
7
8
INSPIRON17
Utilisation de l'ordinateur de bureau Inspiron
1 Lecteur optique (2) : permet de lire ou
de graver des CD, DVD et disques Bluray (en option).
2 Connecteurs USB 2.0 (2) : permettent
de connecter un périphérique USB,
comme une souris, un clavier, une
imprimante, un lecteur externe ou un
lecteur MP3.
3
Microphone ou connecteur
d'entrée audio : permet de connecter
un microphone ou recevoir un signal
audio à traiter avec des logiciels audio.
4 Connecteur pour casque : permet
de connecter un casque.
REMARQUE : pour le branchement à un
haut-parleur ou à un périphérique audio
sous tension, utilisez le connecteur
de sortie ligne situé à l'arrière de votre
ordinateur.
5 Bouton et voyant d'alimentation :
pour allumer ou éteindre l'ordinateur.
Le voyant central indique l'état de
l'alimentation :
• Eteint: l'ordinateur est éteint, en mode
veille prolongée ou n'est pas connecté
à une source d'alimentation.
• Blanc fixe : l'ordinateur est allumé.
• Orange fixe : l'ordinateur est en mode
Veille/Sommeil ou un problème s'est
produit au niveau de la carte système
ou de l'alimentation. Pour obtenir de
l'aide, contactez Dell (voir la section
« Contacter Dell », page 57).
• Orange clignotant: signale un
problème au niveau de la carte
système ou de l'alimentation. Pour
obtenir de l'aide, contactez Dell (voir la
section « Contacter Dell », page 57).
• REMARQUE: pour en savoir plus
sur les problèmes d'alimentation,
reportez-vous à la rubrique
« Problèmes d'alimentation », page 30.18
Utilisation de l'ordinateur de bureau Inspiron
6 Voyant d'activité du disque dur:
s'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit
des données. Il clignote lorsqu'une
activité est en cours d'exécution sur le
disque dur.
PRÉCAUTION : pour éviter toute
perte de données, n'éteignez
jamais l'ordinateur lorsque le
voyant d'activité du disque dur
clignote.
7 Lecteur de carte multimédia : permet
de consulter et de partager rapidement
et facilement des photos numériques,
de la musique et des vidéos enregistrées
sur une carte multimédia.
8 Bouton d'éjection du lecteur optique
(2) : permet d'ouvrir le lecteur optique.19
Utilisation de l'ordinateur de bureau Inspiron 20
Utilisation de l'ordinateur de bureau Inspiron
Fonctionnalités du panneau arrière
1
2
3
4
5
6
7
821
Utilisation de l'ordinateur de bureau Inspiron
1 Voyant du bloc d'alimentation :
indique l'énergie disponible pour le bloc
d'alimentation.
REMARQUE : le voyant du bloc
d'alimentation n'est pas disponible sur
tous les ordinateurs.
2 Sélecteur de tension : permet de
sélectionner la tension correspondant à
votre région
3 Connecteur d'alimentation : permet
de brancher le câble d'alimentation.
L'aspect de ce connecteur peut varier.
4 Connecteurs du panneau arrière :
permettent de brancher des
périphériques USB, audio, vidéo et autres
à leur emplacement réservé.
5 Logements pour cartes d'extension :
permettent d'accéder aux connecteurs
des cartes PCI Express installées.
6 Numéro de série et code de service
express : permettent d'identifier votre
ordinateur lorsque vous accédez au site
Web, ou que vous appelez, le support
technique de Dell.
7 Emplacement du cadenas : permet
d’attacher un cadenas standard pour
éviter tout accès non autorisé à
l’intérieur de votre ordinateur.
8 Emplacement pour câble de sécurité :
permet de rattacher à l'ordinateur
un câble de sécurité vendu dans le
commerce.
REMARQUE : avant d'acheter un câble
de sécurité, vérifiez qu'il est adapté à
l'emplacement pour câble de sécurité de
votre ordinateur.22
Utilisation de l'ordinateur de bureau Inspiron
Connecteurs du panneau arrière
1
2
3
4
5
6
723
Utilisation de l'ordinateur de bureau Inspiron
1 Connecteurs USB 2.0 (6) :
permettent de connecter des
périphériques USB, comme les souris,
les claviers, les imprimantes, les lecteurs
externes ou les lecteurs MP3.
2
Connecteur HDMI : se connecte
au connecteur HDMI de votre écran ou
téléviseur.
3 Connecteur VGA : permet
de connecter un moniteur ou un
projecteur.
4 Connecteur de microphone :
pour brancher un microphone ou un
câble pour entrer des données audio.
5 Connecteur de sortie gauche/
droite avant: permet de brancher des
haut-parleurs gauche/droite avant.
6 Connecteur d'entrée : permet de
connecter des périphériques
d'enregistrement ou de lecture
(microphone, magnétophones, lecteurs
de CD ou magnétoscopes).
7 Connecteur réseau et voyant:
permet de connecter votre ordinateur
à un périphérique réseau ou large
bande si vous utilisez un réseau filaire.
Les deux voyants près du connecteur
signalent l'état et l'activité sur une
connexion réseau filaire.24
Utilisation de l'ordinateur de bureau Inspiron
Fonctionnalités
logicielles
Productivité et communication
Vous pouvez utiliser votre ordinateur pour
créer des présentations, des brochures, des
cartes de vœux, des prospectus et des feuilles
de calcul. Vous pouvez également retoucher
et visualiser des photographies et des images
numériques. Reportez-vous à votre bon
de commande pour connaître les logiciels
installés sur votre ordinateur.
Une fois connecté à Internet, vous pouvez
consulter des sites Web, configurer un
compte de messagerie et envoyer et
télécharger des fichiers.
Divertissement et multimédia
Vous pouvez utiliser votre ordinateur pour
regarder des vidéos, jouer, créer vos propres
CD, DVD, disques Blu-Ray (en option), écouter
de la musique et des stations de radio. Votre
lecteur optique peut prendre en charge
plusieurs formats de disque comme les CD,
les DVD et les disques Blu-ray (en option).
Vous pouvez télécharger ou copier des
images et des vidéos à partir de périphériques
portables, comme un appareil photo
numérique ou un téléphone portable.
D'autres logiciels en option vous permettent
d'organiser et de créer des fichiers de
musique et de vidéo, qui peuvent être gravés
sur un disque, copiés sur des appareils
portables (lecteur MP3 ou lecteur multimédia
portable, par exemple) ou lus et affichés
directement sur un téléviseur, un projecteur et
une installation home cinema.25
Utilisation de l'ordinateur de bureau Inspiron
Dell DataSafe Online
Backup
REMARQUE : il se peut que Dell DataSafe
Online Backup ne soit pas disponible
dans votre région.
REMARQUE : une connexion haut débit
est recommandée pour des vitesses de
chargement/téléchargement rapides.
Dell DataSafe Online est un service de
sauvegarde et de récupération automatisé
qui vous aide à protéger vos données et vos
fichiers importants des accidents comme un
vol, un incendie ou une catastrophe naturelle.
Vous pouvez accéder au service sur votre
ordinateur à l'aide d'un compte -protégé par
un mot de passe. Pour plus d'informations,
consultez le site DellDataSafe.com.
Pour planifier des sauvegardes :
1. Cliquez deux fois sur l'icône Dell DataSafe
Online dans la zone de notification de
votre bureau.
2. Suivez les instructions à l'écran.
Dell Stage
Le logiciel Dell Stage fournit un accès à vos
contenus multimédias et applications MultiTouch préférés.
Pour lancer Dell Stage, cliquez sur Démarrer
→ Tous les programmes→ Dell Stage→
Dell Stage.
REMARQUE: vous pouvez également lancer
directement certaines applications de Dell
Stage via le menu Tous les programmes.
Vous pouvez personnaliser Dell Stage de la
façon suivante :
• Réorganiser un raccourci d'application :
cliquez sur le raccourci de l'application et
maintenez le bouton de la souris enfoncé
jusqu'à ce qu'il clignote, puis faites-le glisser
vers l'emplacement souhaité sur Dell Stage.
• Réduire : faites glisser la fenêtre Dell Stage
vers le bas de l'écran.
• Personnaliser : sélectionnez l'icône des
paramètres, puis choisissez l'option souhaitée.26
Utilisation de l'ordinateur de bureau Inspiron
Les applications disponibles sur Dell Stage
sont les suivantes :
REMARQUE : il se peut que certaines
applications ne soient pas disponibles en
fonction des sélections effectuées lors de
l'achat de votre ordinateur.
•MUSIC: écoutez de la musique ou parcourez
vos fichiers musicaux par album, artiste ou
titre de chanson. Vous pouvez également
écouter des stations de radio Internet du
monde entier. L'application Napster en option
vous permet de télécharger des chansons
lorsque vous êtes connecté à Internet.
•DOCUMENTS : accédez rapidement au
dossier Documents de votre ordinateur.
•PHOTO : affichez, organisez ou retouchez
vos photos. Vous pouvez également créer
des diaporamas et des ensembles de
photos, puis les télécharger sur Facebook
ou Flickr une fois connecté à Internet.
•DELL WEB : obtenez un aperçu d'un
maximum de quatre pages Web de votre
choix. Cliquez ou appuyez sur l'aperçu
de la page Web pour l'ouvrir dans le
navigateur.
•VIDEO : visionnez des vidéos. L'application
CinemaNow disponible en option vous
permet d'acheter ou de louer des films et
des émissions télévisées une fois connecté
à Internet.
•SHORTCUTS : accédez rapidement aux
programmes fréquemment utilisés.
• Web Tile : obtenez un aperçu d'un
maximum de quatre pages Web de votre
choix. Cette application vous permet
d'ajouter, de modifier ou de supprimer un
aperçu de page Web. Cliquez sur l'aperçu
de la page Web pour l'ouvrir dans le
navigateur. Vous pouvez également créer
plusieurs icônes Web via la galerie des
applications.27
Utilisation de l'ordinateur de bureau Inspiron 28
Cette section contient des informations
de dépannage de votre ordinateur. Si vous
n'arrivez pas à résoudre un problème en
suivant les consignes ci-dessous, consultez
la section « Utilisation des outils de support
technique » à la page 35 ou « Contacter Dell »
à la page 57.
AVERTISSEMENT : seul un technicien
qualifié est autorisé à retirer le capot
de l'ordinateur. Consultez le Manuel de
maintenance à l'adresse
support.dell.com/manuals pour des
instructions techniques plus poussées.
Codes sonores
Votre ordinateur peut émettre une série de
signaux sonores au démarrage s'il rencontre
une erreur ou un problème. Cette série de
signaux, appelée « code sonore », permet
d'identifier les problèmes de fonctionnement
de l'ordinateur. Si cela se produit, notez le
code sonore et contactez Dell (reportez-vous
à la section « Contacter Dell », page 57) pour
obtenir de l'aide.
REMARQUE : pour remplacer des
pièces, veuillez vous reporter au Manuel
de maintenance disponible à l'adresse
support.dell.com/manuals.
Résolution des problèmes INSPIRON29
Résolution des problèmes
Code
sonore Problème éventuel
Un seul Défaillance possible de la carte
système : échec de la somme de
contrôle du BIOS en mémoire
ROM.
Deux Aucune RAM détectée
REMARQUE : si vous avez installé
ou remplacé vous-même le
module de mémoire, assurezvous qu'il est correctement inséré.
Trois Défaillance possible de la carte
système : erreur liée aux puces
Quatre Défaillance de lecture/écriture en
mémoire vive
Cinq Défaillance de l'horloge temps
réel
Six Défaillance de la carte ou de la
puce vidéo
Sept Défaillance du processeur
Problèmes liés au réseau
Connexions sans fil
Si vous avez perdu la connexion réseau : le
routeur sans fil est hors ligne ou la fonction
sans fil a été désactivée sur l'ordinateur.
• Vérifiez votre routeur sans fil pour vous
assurer qu'il est sous tension et connecté
à votre source de données (modem câble
ou concentrateur réseau).
• Rétablissez la connexion à votre
routeur sans fil (consultez la section
« Configuration d'une connexion sans fil »,
page 14).
• Il se peut que des interférences perturbent
ou interrompent la connexion sans fil.
Essayez de rapprocher l'ordinateur du
routeur sans fil.30
Résolution des problèmes
Connexions filaires
Si la connexion réseau est coupée — Le câble
réseau est mal branché ou est endommagé.
• Vérifiez le câble réseau pour vous assurer
qu'il est correctement branché et ne
présente aucun dommage.
• Le voyant d'intégrité de liaison figurant sur
le connecteur réseau intégré vous permet
de vérifier que votre connexion fonctionne
et vous renseigne sur son état :
– Vert (gauche) : une bonne connexion
est établie entre un réseau
10/100 Mbits/s et l'ordinateur.
– Orange (gauche) : une connexion
de bonne qualité est établie entre un
réseau à 1000 Mb/s et l'ordinateur.
– Éteint : l'ordinateur ne détecte aucune
connexion physique au réseau.
REMARQUE : le voyant d'intégrité de
liaison du connecteur réseau ne sert que
pour les connexions filaires. Le voyant
d'intégrité de liaison n'indique pas l'état
des connexions sans fil.
Problèmes d'alimentation
Si le voyant d'alimentation est éteint:
l'ordinateur est en veille prolongée, hors
tension ou n'est pas alimenté.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation.
L'ordinateur redémarre normalement s'il
est éteint ou en état de veille prolongée.
• Rebranchez le câble d'alimentation sur le
connecteur d'alimentation situé à l'arrière
de l'ordinateur et sur la prise électrique.
• Si l'ordinateur est branché sur une barrette
d'alimentation, vérifiez que celle-ci est
branchée sur une prise électrique et qu'elle
est allumée.
• Contournez également les périphériques de
protection contre les surtensions électriques,
les barrettes d'alimentation et les rallonges
d'alimentation pour vérifier que l'ordinateur
est correctement sous tension.
• Vérifiez que la prise électrique fonctionne
en la testant avec un autre appareil,
comme une lampe.31
Résolution des problèmes
• Vérifiez que le voyant du bloc
d'alimentation à l'arrière de l'ordinateur
est allumé. S'il est éteint, il s'agit peut-être
d'une défaillance de l'alimentation ou du
câble d'alimentation.
• Si le problème persiste, contactez Dell (voir
la section « Contacter Dell », page 57).
Voyant d'alimentation blanc fixe et aucune
réponse de l'ordinateur: l'écran n'est peut-
être pas branché ou alimenté en énergie.
• Vérifiez que l'écran est branché correctement,
puis éteignez-le et rallumez-le.
• Si le problème persiste, contactez Dell (voir
la section « Contacter Dell », page 57).
Si le voyant d'alimentation est orange fixe :
L'ordinateur est en mode Veille/Sommeil ou
un problème s'est produit au niveau de la
carte système ou de l'alimentation.
• Appuyez sur une touche du clavier,
déplacez la souris ou appuyez sur le
bouton d'alimentation pour revenir au
fonctionnement normal.
• Si le problème persiste, contactez Dell (voir
la section « Contacter Dell », page 57).
Si le voyant d'alimentation est orange
clignotant: l'ordinateur a détecté une
erreur lors de l'autotest de la mise sous
tension (POST). Il se peut qu'un problème
soit survenu au niveau de la carte système
ou de l'alimentation. Pour obtenir de l'aide,
contactez Dell (voir la section « Contacter
Dell », page 57).
Si vous rencontrez des interférences qui
gênent la réception sur votre ordinateur:
un signal parasite crée des interférences
qui interrompent ou perturbent les autres
signaux. Les interférences peuvent être dues à
divers facteurs :
• Rallonges utilisées pour le clavier, la souris
et l'alimentation.
• Trop de périphériques raccordés à une
même multiprise.
• Plusieurs multiprises raccordées à la même
prise électrique.32
Résolution des problèmes
Problèmes de mémoire
Si un message indiquant une mémoire
insuffisante s'affiche :
• Enregistrez et fermez tous les fichiers
ouverts, puis quittez tous les programmes
que vous n'utilisez pas pour vérifier si cela
permet de résoudre le problème.
• Reportez-vous à la documentation
du logiciel pour connaître la mémoire
minimale requise pour son exécution.
Le cas échéant, installez davantage de
mémoire (reportez-vous au Guide de
maintenance disponible sur
support.dell.com/manuals).
• Réinstallez les modules de mémoire
(reportez-vous au Guide de maintenance
sur le site support.dell.com/manuals) pour
vérifier que votre ordinateur communique
bien avec la mémoire.
• Si le problème persiste, contactez Dell (voir
la section « Contacter Dell », page 57).
Si d'autres problèmes de mémoire se
produisent:
• Veillez à suivre les consignes d'installation
de la mémoire (reportez-vous au Guide
maintenance sur le site
support.dell.com/manuals).
• Vérifiez si la barrette de mémoire est
compatible avec votre ordinateur. Votre
ordinateur prend en charge la mémoire de
type DDR3. Pour plus d'informations sur le
type de mémoire pris en charge par votre
ordinateur, voir « Spécifications de base »,
page 60.
• Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à
la section « Dell Diagnostics », page 40).
• Réinstallez les modules de mémoire
(reportez-vous au Guide de maintenance
sur le site support.dell.com/manuals) pour
vérifier que votre ordinateur communique
bien avec la mémoire.
• Si le problème persiste, contactez Dell (voir
la section « Contacter Dell », page 57).33
Résolution des problèmes
Blocages et problèmes
logiciels
Si l'ordinateur ne démarre pas : vérifiez que
le câble d'alimentation est bien branché sur
l'ordinateur et sur la prise secteur.
Si un programme ne répond plus : terminez
le programme :
1. Appuyez simultanément sur
<Échap>.
2. Cliquez sur Applications.
3. Cliquez sur le programme qui ne répond plus.
4. Cliquez sur End Task (Fin de tâche).
Si un programme se bloque fréquemment:
consultez la documentation du logiciel. Le
cas échéant, désinstallez puis réinstallez le
programme.
REMARQUE : les logiciels sont
généralement fournis avec une
documentation ou un CD comprenant
les instructions d'installation.
Si l'ordinateur ne répond plus ou si un écran
bleu uni s'affiche :
PRÉCAUTION : vous risquez de perdre
des données si vous ne parvenez pas à
arrêter le système d'exploitation.
Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque
vous appuyez sur une touche du clavier ou
lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur
le bouton d'alimentation et maintenez-le
enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes
(jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne), puis
redémarrez votre ordinateur.
Si le programme est conçu pour un système
d'exploitation Microsoft Windows antérieur,
exécutez l'Assistant Compatibilité des
programmes. L'Assistant Compatibilité des
programmes configure un programme afin
qu'il fonctionne dans un environnement
similaire au système d'exploitation Microsoft
Windows antérieur.34
Résolution des problèmes
Pour exécuter l'Assistant Compatibilité des
programmes :
1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de
configuration→ Programmes→ Exécuter
des programmes plus anciens avec cette
version de Windows.
2. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3. Suivez les instructions qui s'affichent.
Si d'autres problèmes logiciels surviennent:
• Sauvegardez vos fichiers immédiatement.
• Utilisez un logiciel antivirus pour analyser
le disque dur ou les CD.
• Enregistrez et fermez les fichiers ouverts et
quittez tous les programmes, puis arrêtez
l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer .
• Consultez la documentation fournie avec
le logiciel ou contactez son éditeur pour
obtenir des informations détaillées sur le
dépannage :
– Vérifiez que le programme est
compatible avec le système
d'exploitation installé sur l'ordinateur.
– Vérifiez que le matériel du système
répond à la configuration matérielle
minimale requise pour l'exécution du
logiciel. Consultez la documentation
du logiciel pour de plus amples
informations.
– Vérifiez que le programme est
correctement installé et configuré.
– Vérifiez que les pilotes de périphériques
n'entrent pas en conflit avec le
programme.
– Le cas échéant, désinstallez puis
réinstallez le programme.
– Notez le message d'erreur affiché pour
le communiquer au support technique
Dell et obtenir de l'aide.35
Centre de support Dell
Toute l'assistance dont vous avez besoin –
un seul emplacement.
Le Centre d'assistance Dell Support
Center fournit des notifications à propos
des systèmes, des solutions pour améliorer
les performances, des informations sur les
systèmes et des liens vers d'autres outils et
services de diagnostic Dell.
Pour démarrer l'application, cliquez sur
Démarrer → Tous les programmes→
Dell→ Dell Support Center (Centre
d'assistance Dell)→ Launch Dell Support
Center (Démarrer le Centre d'assistance Dell).
La page d'accueil du Centre d'assistance
Dell affiche le numéro de modèle de votre
ordinateur, le numéro de service, le code de
service express, le statut de la garantie et des
notifications indiquant comment améliorer les
performances de votre ordinateur.
La page d'accueil fournit également des liens
vers :
Vérification de l'ordinateur: exécutez
des diagnostics matériels, découvrez quel
programme occupe le plus de mémoire sur
votre disque dur et suivez les modifications
apportées chaque jour à votre ordinateur.
Utilitaires de vérification de l'ordinateur
• Gestionnaire d'espace disque : gérez votre
disque dur grâce à une représentation
visuelle de l'espace occupé par chaque
type de fichier.
• Historique des performances et de la
configuration : surveillez les événements
système et les modifications au fil du
temps. Cet utilitaire affiche toutes
les analyses, tous les tests, toutes les
modifications du système, tous les
événements critiques et tous les points de
restauration avec l'indication du jour.
Utilisation des outils de support technique INSPIRON36
Utilisation des outils de support technique
Informations détaillées sur le système :
affichez des informations détaillées sur les
configurations du matériel et du système
d'exploitation ; accédez à des copies de vos
contrats de service, informations de garantie
et options de renouvellement de garantie.
Obtenir de l'aide : affichez les options du
Support technique Dell, Support client, Visites
guidées et formations, Outils en ligne, Modes
d'emploi, Informations de garantie, FAQ, etc.
Sauvegarde et restauration : créez un
support de récupération, lancez l'outil de
récupération et sauvegardez les fichiers en
ligne.
Solutions pour améliorer les performances
du système : procurez-vous des solutions
logicielles et matérielles qui vous aideront à
améliorer les performances de votre système.
Pour plus d'informations sur le Centre
d'assistance Dell Support Center et le
téléchargement et l'installation des outils
de support disponibles, accédez à la page
DellSupportCenter.com.
Mes Téléchargements
Dell
REMARQUE : il se peut que Mes
Téléchargements Dell ne soit pas
disponible dans votre région.
Certains logiciels préinstallés sur votre
nouvel ordinateur Dell ne disposent pas de
CD ou DVD de récupération. Ces logiciels
sont disponibles en ligne sur la page Mes
Téléchargements Dell. Vous pouvez à partir
de ce site Web télécharger tous les logiciels
disponibles pour les réinstaller ou créer votre
propre support de sauvegarde.
Pour vous enregistrer et utiliser Mes
Téléchargements Dell :
1. Rendez-vous sur
DownloadStore.dell.com/media.
2. Suivez les instructions à l'écran pour vous
enregistrer et télécharger le logiciel.
3. Réinstallez le logiciel ou créez un support
de sauvegarde à utiliser ultérieurement.37
Utilisation des outils de support technique
Messages système
Si votre ordinateur rencontre un problème
ou une erreur, il peut afficher un message
système qui vous permettra d'en identifier la
cause et vous renseignera sur les mesures à
prendre pour résoudre le problème.
REMARQUE : si le message affiché
par l'ordinateur ne figure pas parmi les
exemples suivants, reportez-vous à la
documentation du système d'exploitation
ou du programme qui était en cours
d'exécution au moment où le message
est apparu contactez Dell (consultez la
section « Contacter Dell » à la page 57)
pour obtenir de l'aide.
Alert! Previous attempts at booting this
system have failed at checkpoint [nnnn]
(Alerte ! Les précédentes tentatives
d'amorçage de ce système ont échoué
au point de reprise [nnnn]). For help in
resolving this problem, please note this
checkpoint and contact Dell Technical
Support (Pour obtenir de l'aide afin de
résoudre ce problème, veuillez noter le point
de reprise et contacter le Support technique
Dell) : l'ordinateur n'a pas réussi à exécuter la
procédure d'amorçage après trois tentatives
consécutives à cause de la même erreur.
Pour obtenir de l'aide, contactez Dell (voir la
section « Contacter Dell », page 57).
CMOS checksum error or RTC is reset,
BIOS Setup default has been loaded (Erreur
somme de contrôle CMOS ou réinitialisation
RTC, la configuration par défaut du BIOS a
été chargée) : défaillance possible de la carte
système ou pile de l'horloge en temps réel
déchargée. Remplacez la pile (reportez-vous
à la Notice d'entretien à l'adresse
support.dell.com/manuals) ou contactez Dell
(consultez la section « Contacter Dell » à la
page 57) pour obtenir de l'aide.
CPU fan failure : Défaillance du ventilateur
du processeur. Le ventilateur du processeur
doit être remplacé. Consultez le Guide de
maintenance à l'adresse
support.dell.com/manuals38
Utilisation des outils de support technique
Hard-disk drive failure (défaillance du
lecteur de disque dur) : défaillance possible
du lecteur de disque dur lors de l'auto-test
de démarrage (POST). Pour obtenir de l'aide,
contactez Dell (voir la section « Contacter
Dell », page 57).
Hard-disk drive read failure (défaillance de
lecture du lecteur de disque dur) : défaillance
possible du lecteur de disque dur lors du test
de démarrage du disque dur. Pour obtenir
de l'aide, contactez Dell (voir la section
« Contacter Dell », page 57).
Keyboard failure (défaillance du clavier) :
remplacez le clavier ou vérifiez s'il est branché
correctement.
No boot device available (aucun
périphérique d'amorçage disponible) :
absence de partition d'amorçage sur le disque
dur, le câble du disque dur est mal branché ou
aucun périphérique d'amorçage n'existe.
• Si le disque dur est le périphérique
d'amorçage, assurez-vous que les câbles
sont connectés et que le disque est
correctement installé et partitionné en tant
que périphérique d'amorçage.
• Accédez au programme de configuration
du système et vérifiez que les informations
de séquence d'amorçage sont correctes
(voir le Guide de maintenance sur le site
support.dell.com/manuals).
No timer tick interrupt (absence
d'interruption de cadence de l'horloge) :
puce sur la carte système peut-être
défectueuse ou défaillance de la carte
système (voir le Guide de maintenance sur le
site support.dell.com/manuals) ou contactez
Dell (voir la section « Contacter Dell » page
57) pour obtenir de l'aide.39
Utilisation des outils de support technique
USB over current error (erreur de surintensité
USB) : déconnectez le périphérique USB. Votre
périphériqueUSB a besoin d'une alimentation
en électricité plus importante pour fonctionner
correctement. Utilisez une source d'alimentation
externe pour connecter le périphériqueUSB ou,
si votre périphérique possède deux câblesUSB,
connectez-les tous les deux.
CAUTION - Hard Drive SELF MONITORING
SYSTEM has reported that a parameter
has exceeded its normal operating range.
Dell recommends that you back up your
data regularly. A parameter out of range
may or may not indicate a potential hard
drive problem (PRECAUTION : le système
d'autosurveillance de disque dur indique
qu'un paramètre se situe en dehors de la
plage de fonctionnement normal. Dell vous
recommande de sauvegarder régulièrement
vos données. Un paramètre en dehors de
la plage de fonctionnement normal peut
indiquer un éventuel problème de disque
dur): erreur SMART, défaillance possible du
disque dur. Pour obtenir de l'aide, contactez
Dell (voir la section « Contacter Dell », page 57).
Utilitaire de résolution de
problèmes matériels
Si un périphérique n'est pas détecté pendant
la configuration du système d'exploitation
ou s'il est détecté mais n'est pas configuré
correctement, servez-vous de l'Utilitaire de
résolution des problèmes matériels pour
résoudre ce problème d'incompatibilité.
Pour lancer l'utilitaire de résolution des
problèmes matériels :
1. Cliquez sur Démarrer → Aide et
support.
2. Saisissez utilitaire de résolution
des problèmes matériels dans le
champ de recherche, puis appuyez sur
pour lancer la recherche.
3. Dans les résultats de la recherche,
sélectionnez l'option décrivant le mieux le
problème et effectuez les étapes suivantes
de dépannage.40
Utilisation des outils de support technique
Dell Diagnostics
Si vous rencontrez un problème avec votre
ordinateur, procédez aux vérifications
décrites dans la section « Blocages et
problèmes logiciels », page 33 et exécutez
Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour
obtenir une assistance technique.
REMARQUE : le programme Dell
Diagnostics fonctionne uniquement sur
les ordinateurs Dell.
Vérifiez que le périphérique que vous
souhaitez tester s'affiche dans l'utilitaire de
configuration du système et qu'il est activé.
Pour accéder à l'utilitaire de configuration
système (BIOS), mettez l'ordinateur sous
tension (ou redémarrez-le) et appuyez sur
lorsque le logo DELL apparaît.
Démarrage de Dell ePSA
Diagnostics
ePSA (Enhanced Pre-boot System
Assessment) teste des périphriques tels que la
carte système, le clavier, l'écran, la mémoire,
le disque dur, etc.
1. Mettez l'ordinateur sous tension (ou
redémarrez-le).
2. Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez
immédiatement sur .
REMARQUE : si vous tardez trop et que le
logo du système d'exploitation apparaît,
patientez jusqu'à ce que le Bureau
de Microsoft Windows s'affiche, puis
éteignez votre ordinateur et réessayez.
3. Sélectionnez Diagnostics dans le menu
d'amorçage et appuyez sur .
4. Suivez les instructions qui s'affichent.41
Utilisation des outils de support technique
Si un périphérique ne passe pas le test,
celui-ci s'arrête et l'ordinateur émet un
signal sonore. Notez le(s) code(s) d'erreur
qui s'affichent à l'écran, puis contactez Dell
(reportez-vous à la section « Contacter Dell »
à la page 57) pour obtenir de l'aide.
• Pour arrêter ePSA et redémarrer votre
ordinateur, appuyez sur .
• Pour passer au test suivant, appuyez sur .
• Pour réexécuter un test ayant échoué,
appuyez sur .
Si ePSA réussit, le message suivant s'affiche
« Do you want to run the remaining
memory tests ? This will take about
30 minutes or more. Do you want to
continue ? (Recommended) » (Voulezvous exécuter les tests de mémoire restants ?
Cette opération dure au moins 30 minutes.
Voulez-vous continuer ? (recommandé).)
Si vous rencontrez des problèmes avec
la mémoire, appuyez sur , sinon
appuyez sur . Le message suivant
apparaît : « Enhanced Pre-boot System
Assessment Complete. (Évaluation du
système de préamorçage terminée.) »
5. Cliquez sur Quitter pour redémarrer
l'ordinateur.
Démarrage de Dell PC Checkup
Dell PC Checkup analyse et teste le matériel
de votre ordinateur. Il propose des solutions
automatisées pour les problèmes de
configuration les plus courants.
1. Cliquez sur Démarrer → Tous les
programmes→ Dell→ Centre de support
Dell→ Lancer PC Checkup.
2. Sélectionnez le test à exécuter et suivez les
instructions qui s'affichent à l'écran.
REMARQUE : si une erreur est signalée à
la fin des tests, notez le(s) périphérique(s)
et le(s) (s) ayant échoué. Pour obtenir
de l'aide, contactez Dell (voir la section
« Contacter Dell », page 57).
3. Fermez la fenêtre pour quitter PC Checkup.42
Vous pouvez restaurer le système d'exploitation de votre ordinateur à l'aide des options suivantes :
PRÉCAUTION : si vous utilisez Dell Factory Image Restore ou le disque du système
d'exploitation, vous perdrez tous les fichiers de données de votre ordinateur. Si possible,
sauvegardez toutes les données avant de lancer ces options.
Option Utilisation
Restauration du système en tant que première solution
Dell DataSafe Local Backup si la restauration du système ne permet pas de résoudre votre
problème.
Support de récupération
système
si une défaillance du système d'exploitation vous empêche
d'utiliser la Restauration du système ou DataSafe Local Backup.
lors de l'installation des logiciels installés en usine par Dell sur
un disque dur nouvellement installé.
Dell Factory Image Restore pour restaurer votre ordinateur à son état d'exploitation initial,
lorsqu'il vous a été livré.
Disque Operating System
(Système d'exploitation)
pour installer uniquement le système d'exploitation sur votre
ordinateur.
REMARQUE : le disque Operating System (Système d'exploitation) est en option et n'est pas
fourni avec tous les ordinateurs.
Restauration du système d'exploitation INSPIRON43
Restauration du système d'exploitation
Restauration du système
Les systèmes d'exploitation Microsoft
Windows proposent une option de
restauration du système qui vous permet
de restaurer l'ordinateur à un état antérieur
(sans affecter les fichiers de données) si les
modifications apportées au matériel, aux
logiciels ou à d'autres paramètres du système
empêchent l'ordinateur de fonctionner
correctement. Toute modification apportée
à votre ordinateur par la restauration du
système est totalement réversible.
PRÉCAUTION : Effectuez des
sauvegardes régulières de vos fichiers
de données. La fonction Restauration
du système n'assure ni la surveillance
ni la restauration de vos données
personnelles.
Démarrage de la restauration du
système
1. Cliquez sur Démarrer .
2. Dans la zone Rechercher, saisissez
Restauration du système, puis
appuyez sur .
REMARQUE : la fenêtre Contrôle de
compte d'utilisateur peut apparaître. Si
vous êtes administrateur de l'ordinateur,
cliquez sur Continuer. Sinon, prenez
contact avec votre administrateur pour
pouvoir poursuivre.
3. Cliquez sur Suivant et suivez les
instructions qui s'affichent.
Si la fonction Restauration du système n'a pas
résolu le problème, vous pouvez annuler la
dernière restauration du système.44
Restauration du système d'exploitation
Annulation de la dernière
restauration du système
REMARQUE : avant de procéder à
l'annulation de la dernière restauration
du système, sauvegardez et fermez tous
les fichiers ouverts, et quittez tous les
programmes. Vous ne devez en aucun
cas modifier, ouvrir ni supprimer des
fichiers ou des programmes tant que
la restauration du système n'est pas
terminée.
1. Cliquez sur Démarrer .
2. Dans la zone Rechercher, saisissez
Restauration du système, puis
appuyez sur .
3. Cliquez sur Annuler ma dernière
restauration, puis sur Suivant.
DellDataSafe Local Backup
PRÉCAUTION : l'utilisation de Dell
DataSafe Local Backup pour restaurer
votre système d'exploitation supprime
définitivement tous les programmes ou
les pilotes installés sur votre ordinateur
après l'avoir reçu. Créez une sauvegarde
des applications que vous devez installer
sur votre ordinateur avant d'utiliser Dell
DataSafe Local Backup. N'utilisez Dell
DataSafe Local Backup que si la fonction
Restauration du système n'a pas résolu
votre problème de système d'exploitation.
PRÉCAUTION : Bien que la fonction
Dell DataSafe Local Backup soit
conçue pour préserver les fichiers de
données de votre ordinateur, nous vous
recommandons de sauvegarder ces
fichiers avant de l'utiliser.
REMARQUE : il se peut que Dell DataSafe
Local Backup ne soit pas disponible dans
votre pays.45
Restauration du système d'exploitation
REMARQUE : si Dell DataSafe Local
Backup n'est pas disponible sur votre
ordinateur, utilisez Dell Factory Image
Restore (Restauration de l'image d'usine
Dell), (reportez vous à « Dell Factory
Image Restore », page 48) pour restaurer
votre système d'exploitation.
Vous pouvez utiliser Dell DataSafe Local
Backup pour restaurer le disque dur à l'état
dans lequel il se trouvait lorsque vous avez
acheté l'ordinateur tout en préservant les
fichiers de données.
Dell DataSafe Local Backup vous permet de :
• Sauvegarder et restaurer votre ordinateur à
son état d'exploitation antérieur
• Créer un support de récupération
système (voir « Création d'un support de
récupération système (recommandé) »
page 12)
Dell DataSafe Local Backup Basic
Pour restaurer le système d'exploitation et
les logiciels installés en usine par Dell tout en
conservant les fichiers de données :
1. Éteignez l'ordinateur.
2. Déconnectez tous les périphériques
(lecteur USB, imprimante, etc.) reliés à
votre ordinateur et retirez tout matériel
interne que vous avez ajouté récemment.
3. Allumez l'ordinateur.
4. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez
plusieurs fois sur afin d'accéder à la
fenêtre Options de démarrage avancées.
REMARQUE : si vous tardez trop et que le
logo du système d'exploitation apparaît,
patientez jusqu'à ce que le Bureau
de Microsoft Windows s'affiche, puis
éteignez votre ordinateur et réessayez.
5. Sélectionnez Repair Your Computer
(Réparer l'ordinateur).46
Restauration du système d'exploitation
6. Sélectionnez Dell DataSafe Restore
and Emergency Backup dans le menu
System Recovery Options (Options
de récupération système) et suivez les
instructions qui apparaissent.
REMARQUE : le processus de
restauration peut prendre une heure
voire plus selon le volume des données à
restaurer.
REMARQUE : pour plus d'informations,
reportez-vous à la base de
connaissances, article nº 353560,
disponible sur le site support.dell.com.
Mise à niveau vers Dell DataSafe
Local Backup Professional
REMARQUE : il est possible que Dell
DataSafe Local Backup Professional soit
installé sur votre ordinateur, si vous l'avez
commandé lors de votre achat.
Dell DataSafe Local Backup Professional
fournit des fonctionnalités supplémentaires
vous permettant de :
• Sauvegarder et restaurer votre ordinateur
sur la base des types de fichiers.
• Sauvegarder les fichiers sur un
périphérique de stockage local
• Planifier des sauvegardes automatiques
Pour effectuer une mise à niveau vers Dell
DataSafe Local Backup Professional :
1. Cliquez deux fois sur l'icône Dell DataSafe
Local Backup Online dans la zone de
notification de votre Bureau.
2. Cliquez sur UPGRADE NOW ! (METTRE à
NIVEAU MAINTENANT !)
3. Suivez les instructions qui s'affichent.47
Restauration du système d'exploitation
Support de récupération
système
PRÉCAUTION : bien que le support
de récupération système soit conçu
pour préserver les fichiers de données
de votre ordinateur, nous vous
recommandons de sauvegarder ces
fichiers avant de l'utiliser.
Vous pouvez utiliser le support de
récupération système, créé à l'aide de Dell
DataSafe Local Backup, pour restaurer le
disque dur à l'état dans lequel il se trouvait
lorsque vous avez acheté l'ordinateur tout en
préservant les fichiers de données.
Utilisez le support de récupération système
dans les cas où :
• Une défaillance du système d'exploitation
vous empêche d'utiliser les options de
récupération installées sur votre ordinateur.
• Une défaillance du disque dur empêche la
récupération des données.
Pour restaurer le système d'exploitation et les
logiciels installés en usine par Dell sur votre
ordinateur à l'aide du support de récupération
système :
1. Insérez le disque ou la clé USB de
récupération système et redémarrez votre
ordinateur.
2. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez
immédiatement sur .
REMARQUE : si vous tardez trop et que le
logo du système d'exploitation apparaît,
patientez jusqu'à ce que le Bureau
de Microsoft Windows s'affiche, puis
éteignez votre ordinateur et réessayez.
3. Sélectionnez le périphérique d'amorçage
approprié dans la liste et appuyez sur
.
4. Suivez les instructions qui s'affichent.48
Restauration du système d'exploitation
Dell Factory Image Restore
PRÉCAUTION: l'utilisation de Dell
Factory Image Restore pour restaurer
votre système d'exploitation supprime
définitivement toutes les données qui
figurent sur le disque dur ainsi que
tous les programmes et tous les pilotes
installés après que vous avez reçu votre
ordinateur. Dans la mesure du possible,
sauvegardez toutes vos données avant
d'utiliser cette option. Utilisez Dell Factory
Image Restore uniquement si la fonction
Restauration du système n'a pas résolu
votre problème de système d'exploitation.
REMARQUE : Dell Factory Image Restore
peut ne pas être disponible dans certains
pays ou sur certains ordinateurs.
REMARQUE : si Dell Factory Image
Restore n'est pas disponible sur votre
ordinateur, utilisez Dell DataSafe Local
Backup (reportez vous à « Dell DataSafe
Local Backup », page 44) pour restaurer
votre système d'exploitation.
Utilisez Dell Factory Image Restore
pour restaurer le système d'exploitation
uniqiuement en dernier recours. Cette
option restaure le disque dur à l'état de
fonctionnement dans lequel il se trouvait
lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Tous les
programmes ou fichiers ajoutés depuis que
vous avez reçu votre ordinateur, notamment
les fichiers de données, sont définitivement
supprimés du disque dur. Les fichiers de
données incluent les documents, feuilles
de calcul, messages électroniques, photos
numériques, fichiers audio, etc. Si possible,
sauvegardez toutes les données avant de
lancer Dell Factory Image Restore.
Démarrage de Dell Factory Image
Restore
1. Allumez l'ordinateur.
2. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez
plusieurs fois sur afin d'accéder à la
fenêtre Options de démarrage avancées.49
Restauration du système d'exploitation
REMARQUE : si vous tardez trop et que le
logo du système d'exploitation apparaît,
patientez jusqu'à ce que le Bureau
de Microsoft Windows s'affiche, puis
éteignez votre ordinateur et réessayez.
3. Sélectionnez Repair Your Computer
(Réparer votre ordinateur).
La fenêtre System Recovery Options
(Options de récupération système)
apparaît.
4. Sélectionnez une disposition de clavier,
puis cliquez sur Next (Suivant).
5. Pour accéder aux options de réparation,
ouvrez une session en tant qu'utilisateur
local. Pour accéder à l'invite de
commande, saisissez administrateur
dans le champ Nom d'utilisateur puis
cliquez sur OK.
6. Cliquez sur Dell Factory Image Restore.
L'écran de bienvenue Dell Factory Image
Restore apparaît.
REMARQUE: selon la configuration de
votre ordinateur, vous devrez peut-être
sélectionner Dell Factory Tools (Outils
d'usine Dell), puis Dell Factory Image
Restore (Restauration d'image d'usine Dell).
7. Cliquez sur Next (Suivant).
L'écran Confirm Data Deletion (Confirmer
la suppression des données) apparaît.
REMARQUE : si vous ne souhaitez pas
effectuer la restauration d'image d'usine,
cliquez sur Cancel (Annuler).
8. Cochez la case pour confirmer le
reformatage du disque dur et la restauration
des logiciels du système à l'état d'origine,
puis cliquez sur Next (Suivant).
Le processus de restauration commence ;
il peut prendre au moins cinq minutes.
Un message apparaît lorsque le système
d'exploitation et les applications pré-
installées en usine ont été restaurés à leur
état de sortie d'usine.
9. Cliquez sur Finish (Terminer) pour
redémarrer votre ordinateur.50
Si vous rencontrez un problème lié à
l'ordinateur, effectuez les étapes suivantes
pour diagnostiquer et résoudre ce problème :
1. Reportez-vous à la section « Résolution
des problèmes » à la page 28 pour
obtenir des informations et connaître
les procédures de résolution relatives au
problème rencontré par votre ordinateur.
2. Reportez-vous à la section « Dell
Diagnostics » à la page 40 pour connaître
les procédures d'exécution de Dell
Diagnostics.
3. Remplissez la « Liste de vérification de
diagnostics », page 56.
4. Utilisez la gamme complète de services
en ligne de Dell disponibles sur le site Web
de support technique (support.dell.com)
pour obtenir de l'aide concernant les
procédures d'installation et de dépannage.
Reportez-vous à la section « Services
en ligne » à la page 52 pour obtenir la
liste exhaustive des services de support
technique Dell en ligne.
5. Si les étapes précédentes ne vous ont pas
permis de résoudre le problème, reportezvous à la section « Avant d'appeler »,
page 56.
REMARQUE : appelez le support
technique de Dell depuis un téléphone
proche de l'ordinateur afin qu'un
technicien puisse vous guider dans la
procédure de dépannage.
REMARQUE : il se peut que le système de
code du service express de Dell ne soit
pas disponible dans votre pays.
Accès à l'aide INSPIRON51
Accès à l'aide
Lorsque le système téléphonique automatisé
de Dell vous y invite, saisissez votre code
de service express pour acheminer votre
appel vers l'équipe de support technique
appropriée. Si vous ne disposez pas d'un
code de service express, ouvrez le dossier
Dell Accessories (Accessoires Dell), doublecliquez sur l'icône Express Service Code
(Code de service express) et suivez les
instructions qui s'affichent.
REMARQUE : certains services ne sont
pas toujours disponibles en dehors des
États-Unis. Contactez votre représentant
Dell local pour en savoir plus.
Support technique et
service clientèle
Le service de support technique de Dell est
à votre disposition pour répondre à toutes
les questions relatives au matériel Dell. Notre
équipe de support technique utilise des tests
de diagnostic informatisés pour répondre
plus rapidement et plus efficacement à vos
questions.
Pour contacter le service de support
technique Dell, reportez-vous à la section
« Avant d'appeler » à la page 56, puis
recherchez les informations de contact qui
s'appliquent à votre pays ou rendez-vous sur
le site support.dell.com.52
Accès à l'aide
DellConnect
DellConnect, outil d'accès en ligne simple,
permet à un technicien de support technique
de Dell d'accéder à votre ordinateur, par une
connexion haut débit, afin de diagnostiquer
les problèmes et de les résoudre sous votre
supervision. Pour plus d'informations, rendezvous sur le site www.dell.com/DellConnect.
Services en ligne
Pour en savoir plus sur les produits et services
Dell, consultez les sites suivants :
• www.dell.com
• www.dell.com/ap (pays d'Asie et du
Pacifique uniquement)
• www.dell.com/jp (Japon uniquement)
• www.euro.dell.com (Europe uniquement)
• www.dell.com/la (pays d'Amérique latine
et des Caraïbes)
• www.dell.ca (Canada uniquement)
Vous pouvez accéder au support technique
de Dell par l'intermédiaire des sites et adresses
e-mail suivants :
Sites Web de support technique Dell
• support.dell.com
• support.jp.dell.com (Japon uniquement)
• support.euro.dell.com (Europe uniquement)
• supportapj.dell.com (Asie/Pacifique
uniquement)53
Accès à l'aide
Adresses e-mail du support
technique Dell :
• mobile_support@us.dell.com
• support@us.dell.com
• la-techsupport@dell.com (pays d'Amérique
latine et des Caraïbes uniquement)
• apsupport@dell.com (pays d'Asie et du
Pacifique uniquement)
Adresses e-mail des services
Marketing et Ventes de Dell
• apmarketing@dell.com (pays d'Asie et du
Pacifique uniquement)
• sales_canada@dell.com (Canada
uniquement)
FTP (File Transfert Protocol [protocole
de transfert de fichiers]) anonyme
• ftp.dell.com
Connectez-vous en tant qu'utilisateur :
anonyme et utilisez votre adresse e-mail
comme mot de passe.
Service d'état des
commandes automatisé
Pour vérifier l'état de vos commandes de
produits Dell, rendez-vous sur le site Web
support.dell.com ou appelez le service
automatisé d'état des commandes.
Un enregistrement vous demande les
informations nécessaires pour repérer votre
commande et en faire un rapport.
Si vous avez rencontré un problème lié à votre
commande, tel que des pièces manquantes
ou non adaptées, ou une facturation erronée,
contactez le Service clientèle de Dell. Gardez
votre facture ou votre bordereau d'expédition
à portée de main lorsque vous appelez.
Pour obtenir le numéro de téléphone à
appeler depuis votre pays, consultez la
section « Contacter Dell » à la page 57.54
Accès à l'aide
Informations sur les
produits
Pour obtenir des informations sur les autres
produits disponibles auprès de Dell ou si vous
souhaitez passer commande, rendez-vous
sur le site Web www.dell.com. Pour obtenir
le numéro de téléphone à appeler à partir de
votre pays ou pour parler à un représentant
du service des ventes, consultez la section
« Contacter Dell » à la page 57.
Retour d'articles pour
réparation dans le cadre
de la garantie ou pour
avoir
Préparez tous les articles à retourner, pour
réparation ou avoir, comme indiqué ci-après :
REMARQUE : avant de retourner le
produit à Dell, assurez-vous d'avoir
sauvegardé toutes les données du ou des
disques dur ou de tout autre périphérique
de stockage du produit. Supprimez
toutes les informations personnelles,
privées et confidentielles, et retirez
tous les supports amovibles, tels que
CD et cartes PC. Nous déclinons toute
responsabilité en ce qui concerne vos
informations confidentielles, propriétaires
ou personnelles, et en cas de perte ou
d'endommagement des données ou des
supports amovibles qui seraient renvoyés
avec le produit.55
Accès à l'aide
1. Appelez Dell pour obtenir un numéro
d'autorisation de retour du matériel et
inscrivez-le lisiblement et bien en vue sur
l'emballage. Pour obtenir le numéro de
téléphone à appeler depuis votre pays,
consultez la section « Contacter Dell » à la
page 57.
2. Joignez une copie de la facture et une
lettre décrivant le motif du retour.
3. Joignez une copie de la liste de vérification
des diagnostics (voir « Liste de vérification
des diagnostics », page 56), indiquant
les tests effectués et tous les messages
d'erreur mentionnés par Dell Diagnostics
(voir « Dell Diagnostics », page 40).
4. Joignez tous les accessoires qui
accompagnent le/les article(s) renvoyé(s)
(câble de l'adaptateur secteur, logiciels,
guides, etc.) s'il s'agit d'un retour pour
avoir.
5. Empaquetez l'équipement à renvoyer dans
son emballage d'origine (ou équivalent).
REMARQUE : les frais d'expédition sont
à votre charge. Vous devez également
assurer les produits retournés et
assumer les risques de perte en cours
d'expédition. Les envois en contre
remboursement ne sont pas acceptés.
REMARQUE : en cas de manquement
à l'une des conditions précitées, Dell
refusera le retour à la réception et vous
renverra les éléments.56
Accès à l'aide
Avant d'appeler
REMARQUE : munissez-vous de votre
code de service express lorsque vous
appelez. Ce code permet au système
d'assistance téléphonique automatisé
de Dell de diriger votre appel plus
efficacement. Le système peut également
demander le numéro de série (situé à
l'arrière de votre ordinateur).
Localisation de votre numéro de
série et du code de service express
Le numéro de série et le code de service
express de votre ordinateur se trouvent
sur une étiquette située à l'arrière de
l'ordinateur(voir « Fonctionnalités du panneau
arrière » page 20).
N'oubliez pas de remplir la liste de vérification
des diagnostics ci-dessous. Si possible,
allumez votre ordinateur avant de contacter
Dell pour obtenir de l'aide et appelez d'un
téléphone qui se trouve à proximité de votre
ordinateur. Vous serez peut-être invité à
saisir certaines commandes au clavier, à
fournir des informations détaillées sur le
fonctionnement de l'ordinateur ou à essayer
d'autres méthodes de dépannage uniquement
possibles sur ce dernier. Assurez-vous que la
documentation de l'ordinateur est disponible.
Liste de vérification des diagnostics
• Nom :
• Date :
• Adresse :
• Numéro de téléphone :
• Numéro de série et code de service
express (situés sur une étiquette placée à
l'arrière de l'ordinateur) :57
Accès à l'aide
• Numéro d'autorisation de retour du
matériel (s'il vous a été fourni par le
support technique Dell) :
• Système d'exploitation et version :
• Périphériques :
• Cartes d'extension :
• Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui/Non
• Réseau, version et carte réseau :
• Programmes et versions :
Consultez la documentation de votre système
d'exploitation pour déterminer le contenu
des fichiers de démarrage de l'ordinateur. Si
l'ordinateur est connecté à une imprimante,
imprimez chaque fichier. Le cas échéant,
notez le contenu de chaque fichier avant
d'appeler Dell.
• Message d'erreur, code sonore ou code de
diagnostic :
• Description du problème et procédures de
dépannage effectuées :
Contacter Dell
Depuis les États-Unis, appelez le
800-WWW-DELL (800-999-3355).
REMARQUE : si vous n'avez pas de
connexion Internet, vous trouverez nos
coordonnées sur votre confirmation de
commande, bordereau d'expédition, facture
ou dans le catalogue de produits Dell.
Dell fournit plusieurs options de service et de
support technique en ligne et par téléphone.
Leur disponibilité variant d'un pays à l'autre,
il est possible que certains services ne soient
pas proposés dans votre pays.
Pour prendre contact avec Dell pour
des questions commerciales, de support
technique ou de service clientèle :
1. Visitez le site www.dell.com/ContactDell.
2. Sélectionnez votre pays ou région.
3. Sélectionnez le lien correspondant au service
ou au support technique dont vous avez besoin.
4. Choisissez la méthode de contact qui vous
convient.58
Recherche d'informations et de
ressources supplémentaires
Si vous voulez : Consultez :
réinstaller le système d'exploitation « Support de récupération système »,
page 47
exécuter un programme de diagnostics pour votre
ordinateur
« Dell Diagnostics », page 40
réinstaller le logiciel système « Mes Téléchargements Dell », page 36
trouver plus d'informations à propos du système
d'exploitation Microsoft Windows et de ses
fonctionnalités
support.dell.com
mettre à niveau votre ordinateur en remplaçant ou
en ajoutant des composants, comme par exemple
un nouveau disque dur
Réinstaller ou remplacer une pièce usée ou défectueuse
le Manuel de maintenance sur le site
support.dell.com/manuals
REMARQUE: dans certains pays,
l'ouverture de l'ordinateur et le
remplacement de pièces peuvent
annuler la garantie. Consultez votre
garantie et les politiques de retour
avant toute intervention à l'intérieur
de votre ordinateur.
INSPIRON59
Recherche d'informations et de ressources supplémentaires
Si vous voulez : Consultez :
trouver des informations sur les meilleures pratiques en
matière de sécurité pour votre ordinateur
consulter les informations sur la garantie, les conditions
d'utilisation (États-Unis uniquement), les consignes
de sécurité, les informations sur les réglementations,
l'ergonomie et le contrat de licence utilisateur final.
les documents de sécurité et de
garantie fournis avec votre ordinateur ;
reportez-vous également à la page
Regulatory Compliance (Conformité à
la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance
accéder au numéro de série/code de service express
de votre ordinateur: vous devez fournir un numéro de
série pour identifier votre ordinateur sur le site
support.dell.com ou pour contacter le support technique.
l'arrière de votre ordinateur.
« Centre d'assistance Dell Support
Center », page 35
accéder aux pilotes et aux téléchargements ;
fichiers lisez-moi.
bénéficier du support technique et d'une aide
relative aux produits
vérifier l'état de vos commandes
trouver des solutions et des réponses à des
questions courantes
trouver des informations sur des mises à jour de
dernière minute concernant des modifications
techniques apportées à votre ordinateur ou des
documents de référence destinés aux techniciens
ou aux utilisateurs expérimentés
support.dell.com60
Cette section fournit des informations qui peuvent vous être utiles lors de la configuration de
votre ordinateur, de sa mise à niveau ou de la mise à jour de ses pilotes.
REMARQUE : les offres peuvent varier d'un pays à l'autre. Pour plus d'informations sur
la configuration de votre ordinateur, consultez la section Informations détaillées sur le
système dans le Centre d'assistance Dell Support Center.
Pour démarrer le Centre d'assistance Dell Support Center, cliquez sur Démarrer → Tous
les programmes→ Dell→ Dell Support Center (Centre d'assistance Dell Support Center)→
Launch Dell Support Center (Démarrer le Centre d'assistance Dell Support Center).
Caractéristiques
Modèle de l'ordinateur
Dell Inspiron 620
Processeur
Type Intel Core i3
Intel Core i5
Intel Celeron
Intel Pentium double
cœur
Jeu de puces du système
Type Intel H61
Lecteurs et disques
Accessibles de
l'intérieur
deux baies de lecteur
de 3,5 pouces pour les
disques durs SATA
INSPIRON61
Caractéristiques
Lecteurs et disques
Accessibles de
l'extérieur
deux baies de lecteur
de 5,25 pouces pour un
lecteur combiné SATA
DVD+/-RW/
Blu-ray Disc (en option)/
Blu-ray Disc
réinscriptible (en option)
Mémoire
Connecteurs
pour module de
mémoire
deux connecteurs
accessibles à
l'utilisateur
Capacité des
barrettes de
mémoire
1 Go, 2 Go et 4 Go
Type de mémoire mémoire non ECC
uniquement DDR3
1333 MHz
Mémoire
minimale
1 Go
Mémoire
Mémoire
maximale
8 Go
Configurations
possibles de la
mémoire
2 Go, 3 Go, 4 Go, 6 Go
et 8 Go
REMARQUE : pour obtenir des
instructions sur la mise à niveau de
la mémoire, consultez le Manuel de
maintenance à l'adresse
support.dell.com/manuals.
Audio
Contrôleur audio Son haute définition,
canal 5.1 intégré62
Caractéristiques
Vidéo
UMA
Contrôleur
vidéo
Intel HD Graphics
Séparée
Contrôleur
vidéo
AMD Radeon HD 6450
AMD Radeon HD 6670
NVIDIA Geforce G420
Connecteurs internes
PCI Express x1 trois connecteurs à
36 broches
PCI Express x16 un connecteur à
164 broches
SATA quatre connecteurs à 7
broches
Connecteurs externes
Audio :
Panneau
avant :
un connecteur de
casque/de hautparleurs stéréo et
un connecteur de
microphone (entrée)
Panneau
arrière
trois connecteurs pour
la prise en charge 5.1
Carte réseau un connecteur RJ45
USB deux connecteurs
frontaux et six
connecteurs arrière
USB 2.0
VGA un connecteur
15 broches femelle
HDMI un connecteur à
19 broches
Lecteur de carte
multimédia
lecteur de carte 8 en 163
Caractéristiques
Batterie
Type 3 V CR-2032
pile bouton au lithium
Alimentation
Bloc d'alimentation secteur
Consommation
en watts
300 W
Tension d'entrée 100-127 VCA/
200-240 VCA
Fréquence
d'entrée
50/60 Hz
Courant d'entrée 9 A (8 A)/4,5 A
Communication
Carte réseau LAN Ethernet
10/100/1000 sur la carte
système
Sans fil (en option) Wi-Fi
Caractéristiques physiques
Hauteur 368,20 mm (14,5 po)
Largeur 182,80 mm (7,20 po)
Profondeur 448,80 mm (17,67 po)
Poids 8,94 kg (19,71 livres)64
Caractéristiques
Environnement informatique
Plage de températures :
Fonctionnement 10°C à 35°C
(50°F à 95°F)
Stockage –40°C à 65°C
(–40°F à 149°F)
Humidité relative
(maximale)
20 à 80 % (sans
condensation)
Choc maximal (en fonctionnement,
mesuré avec Dell Diagnostics exécuté sur
une impulsion demi-sinusoïdale de 2 ms ;
également mesuré en position de repos des
têtes du disque dur et impulsion demisinusoïdale de 2 ms pour le stockage) :
Fonctionnement 40 G pour 2 ms avec
un changement de
vitesse de 51 cm/s
(20 pouces/s)
Environnement informatique
à l'arrêt 50 G pour 26 ms avec
un changement de
vitesse de 813 cm/s
(320 pouces/s)
Vibration maximale (avec un spectre de
vibration aléatoire simulant l'environnement
utilisateur) :
Fonctionnement 0,25 GRMS
à l'arrêt 2,20 GRMS
Altitude (maximale) :
Fonctionnement –15,2 à 3 048 m
(–50 à 10 000 pieds)
Stockage –15,2 à 10 668 m
(–50 à 35 000 pieds)
Niveau de
contaminants
atmosphériques
G2 ou inférieur,
tel que défini par
la norme
ISA-S71.04-198565
Annexe
Informations sur la norme NOM ou Norme Officielle
Mexicaine (pour le Mexique uniquement)
Les informations suivantes sont fournies sur le(s) appareil(s) décrit(s) dans ce document
conformément aux dispositions de la Norme Officielle Mexicaine (NOM) :
Importateur:
Dell Mexico S.A. de C.V.
Paseo de la Reforma 2620 – Piso 11°
Col. Lomas Altas
11950 Mexico, D.F.
Numéro
de modèle
réglementaire
Type
règlementaire
Tension
d'entrée
Fréquence
d'entrée
Courant d'entrée
nominal
D11M D11M001 115 V/230 VCA 50/60 Hz 7 A/4 A ou 6 A/2,1 A
Pour plus d'informations, reportez-vous aux consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur.
Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, reportez-vous au
site www.dell.com/regulatory_compliance.
INSPIRON66
A
adresses électroniques
support technique 53
adresses électroniques de support
technique 53
aide
obtention d’aide et d’assistance 50
appeler Dell 56
C
caractéristiques 60
CD, lecture et création 24
connecteur HDMI 23
connecteur réseau
emplacement 23
connecteurs à l’avant 16
connexion
câble réseau en option 9
écran 6
Internet 13
connexion à Internet 13
connexion FTP, anonyme 53
connexion réseau
dépannage 30
connexion réseau sans fil 29
contacter Dell en ligne 57
D
DataSafe Local Backup 44
DellConnect 52
Dell Diagnostics 40
Dell Factory Image Restore 48
Index INSPIRON67
Index
Dell Stage 25
DVD, lecture et création 24
E
emplacement pour câble de sécurité 21
expédition de produits
retour ou réparation 55
F
FAI
fournisseur d’accès Internet 13
fonctionnalités logicielles 24
fonctions de l’ordinateur 24
L
liste de vérification des diagnostics 56
M
Messages système 37
N
numéro de série 56
O
options de réinstallation du système 42
P
pilotes et téléchargements 59
problèmes de mémoire
résolution 32
problèmes logiciels 33
problèmes matériels
diagnostic 39
problèmes, résolution 28
produits
informations et achat 5468
Index
R
recherche d’informations supplémentaires 58
résolution des problèmes 28
ressources, recherche supplémentaire 58
restauration d’une image d’usine 48
Restauration du système 43
retours dans le cadre de la garantie 54
S
service clientèle 51
sites d’assistance
dans le monde entier 52
support de restauration du système 47
T
tuner TV 13
U
USB 2.0
connecteurs à l’arrière 23
Utilitaire de résolution de problèmes
matériels 39
V
voyant d’activité du disque dur 18
W
Windows
Assistant Compatibilité des programmes 33
Safety information
About this user’s guide
Features of your new product
Introduction
Getting started
Network setup (Dell 1130n only)
Basic setup
Media and tray
Printing
Management tools
Maintenance
Troubleshooting
Supplies
Specifications
Appendix
Glossary
www.dell.com | www.support.dell.com
Dell 1130
Dell 1130nadjusting
tray size
booklet printing
booklets
change percentage of your document
cleaning
inside
outside
cleaning a machine
control panel
convention
duplex printing (manual)
printer driver
Embedded Web Service
general information
favorites settings, for printing
features
features
machine features
power saving feature
print media feature
printer driver
supplied software
font setting
front view
glossary
jam
clearing paper
tips for avoiding paper jams
Linux
common Linux problems
driver installation for network connected
driver installation for USB cable connected
printer properties
printing
supplied softwares
system requirements
unifled driver configurator
loading
paper in manual tray
paper in the tray1
special media
Macintosh
common Macintosh problems
driver installation for network connected
adjusting
tray size
booklet printing
booklets
change percentage of your document
cleaning
inside
outside
cleaning a machine
control panel
convention
duplex printing (manual)
printer driver
Embedded Web Service
general information
favorites settings, for printing
features
features
machine features
power saving feature
print media feature
printer driver
supplied software
font setting
front view
glossary
jam
clearing paper
tips for avoiding paper jams
Linux
common Linux problems
driver installation for network connected
driver installation for USB cable connected
printer properties
printing
supplied softwares
system requirements
unifled driver configurator
loading
paper in manual tray
paper in the tray1
special mediaCopyright
Information in this document is subject to change without notice.
©2010 Dell Inc. All rights reserved.
Reproduction of these materials in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly
forbidden.
Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, and Dell Toner Management System are trademarks of Dell Inc.;
Microsoft, Windows, Windows Vista, and Windows Server are registered trademarks of Microsoft Corporation in the
United States and/or other countries. Adobe and Acrobat Reader are either registered trademarks or trademarks of
Adobe Systems Incorporated in the United States and/or other countries.
Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to the entities claiming the marks and names
of their products.
Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own.
Refer to the 'LICENSE.txt' file in the provided CD-ROM for the open source license information.
REV. 1.00Safety information
These warnings and precautions are included in order to prevent injury to you and others, as well as preventing any
potential damage to your machine. Be sure to read and understand all of these instructions before using the machine.
Use common sense for operating any electrical appliance and whenever using your machine. Also, follow all warnings
and instructions marked on the machine and in the accompanying literature. After reading this section, keep it in a safe
place for future reference.
Important safety symbols
This section explains the meanings of all icons and signs in the user's guide. These safety symbols are in order,
according to the degree of danger.
Explanation of all icons and signs used in the user’s guide:
Warning Hazards or unsafe practices that may result in severe personal injury or death.
Caution Hazards or unsafe practices that may result in minor personal injury or property damage.
Do not attempt.
Do not disassemble.
Do not touch.
Unplug the power cord from the wall socket.
Make sure the machine is grounded to prevent electric shock.
Call the service center for help.
Follow directions explicitly.
Operating environment
Warning
Do not use if the power cord is damaged or if the
electrical outlet is not grounded.
This could result in electric shock or fire.
Do not bend, or place heavy
objects on the power cord.
Stepping on or allowing the
power cord to be crushed by a
heavy object could result in electric shock
or fire.
Do not place anything on top of the machine (water, small
metal or heavy objects, candles, lit cigarettes, etc.).
This could result in electric shock or fire.
Do not remove the plug by
pulling on the cord; do not
handle the plug with wet
hands.
This could result in electric shock or fire.
If the machine gets overheated, it releases smoke, makes
strange noises, or generates an odd odor, immediately
turn off the power switch and unplug the machine.
This could result in electric shock or fire.
Caution
During an electrical storm or for a period
of non-operation, remove the power plug
from the electrical outlet.
This could result in electric shock or fire.
If the plug does not easily enter the electrical outlet, do
not attempt to force it in.
Call an electrician to change the electrical outlet, or this
could result in electric shock.
Be careful, the paper output area is hot.
Burns could occur.
Do not allow pets to chew on the AC power, telephone or
PC interface cords.This could result in electric shock or fire and/or injury to
your pet.
If the machine has been dropped, or if the cabinet
appears damaged, unplug the machine from all
interface connections and request assistance from
qualified service personnel.
Otherwise, this could result in electric shock or fire.
If the machine does not operate properly after these
instructions have been followed, unplug the machine from
all interface connections and request assistance from
qualified service personnel.
Otherwise, this could result in electric shock or fire.
If the machine exhibits a sudden and distinct
change in performance, unplug the machine from all
interface connections and request assistance from
qualified service personnel.
Otherwise, this could result in electric shock or fire.
Operating method
Caution
Do not forcefully pull the paper
out during printing.
It can cause damage to the
machine.
When printing large quantities, the bottom part of the
paper output area may get hot. Do not allow children to
touch.
Children may be burned.
Be careful not to put your hand
between the machine and paper
tray.
You may get injured.
When removing jammed paper, do not use tweezers or
sharp metal objects.
It can cause damage to the machine.
Do not block or push objects into the
ventilation opening.
This could result in elevated component
temperatures which can cause damage or
fire.
Do not allow too many papers to stack up in the paper output
tray.
It could cause damage to the machine.
Use care to avoid paper cuts when
replacing paper or removing jammed paper.
You may get hurt.
This machine's power interception device is the power cord.
To switch off the power supply, remove the power cord from the
electrical outlet.
Installation / Moving
Warning
Do not place the machine in an area with dust, humidity or water leaks.
This could result in electric shock or fire.
Caution
When moving the machine, turn
the power off and disconnect all
cords; then lift the machine with
at least two people.
The machine could fall, causing human injury
or machine damage.
Do not put a cover over the machine or place it in an airtight
location, such as a closet.
If the machine is not well-ventilated, this could result in fire.
Do not place the machine on an unstable
surface.
The machine could fall, causing human injury
or machine damage.
Make sure you plug the power cord into a grounded electrical
outlet.
Otherwise, this could result in electric shock or fire.
The machine should be connected to the
power level which is specified on the label.
If you are unsure and want to check the
power level you are using, contact the
electrical utility company.
Do not overload wall outlets and extension cords.
This can diminish performance, and could result in electric shock or
fire.
Use only No.26 AWG
[a]
or larger,
telephone line cord, if necessary.
Use the power cord supplied with your machine for safe operation.
If you are using a cord which is longer than 2 meters (79”) with a
140V machine, then the gauge should be 16 AWG or larger.Otherwise, it can cause damage to the
machine. Otherwise, it can cause damage to the machine, and could result in
electric shock or fire.
[a]
AWG: American Wire Gauge
Maintenance / Checking
Caution
Unplug this product from the wall outlet before cleaning the
inside of the machine. Do not clean the machine with benzene,
paint thinner or alcohol; do not spray water directly into the
machine.
This could result in electric shock or fire.
Keep cleaning supplies
away from children.
Children may get hurt.
When you are working inside the machine replacing supplies or
cleaning the inside, do not operate the machine.
You may get injured.
Do not disassemble,
repair or rebuild the
machine by yourself.
It can cause damage to
the machine. Call a certified
technician when the machine needs
repair.
Keep the power cable and the contact surface of the plug clean from dust
or water.
This could result in electric shock or fire.
To clean and operate the
machine, strictly follow the user's
guide provided with the machine.
Otherwise, it can cause damage to
the machine.
Do not remove any covers or guards that are fastened with screws.
The machine should only be repaired by Dell service technician.
Supply usage
Caution
Do not disassemble the toner cartridge.
Toner dust can be dangerous to humans.
When storing supplies such as toner
cartridges, keep them away from
children.
Toner dust can be dangerous to
humans.
Do not burn any of the supplies such as toner
cartridge or fuser unit.
It can cause an explosion or fire.
Using recycled supplies, such as toner, can
cause damage to the machine.
In case of damage due to the use of recycled
supplies, a service fee will be charged.
When changing the toner cartridge or removing jammed paper,
be careful not to let toner dust touch your body or clothes.
Toner dust can be dangerous to humans.About this user’s guide
This user’s guide provides information about basic understanding of the machine as well as detailed explanation on each
step during actual usage.
Read the safety information before using the machine.
If you have a problem using the machine, refer to the troubleshooting chapter. (See Troubleshooting.)
Terms used in this user’s guide are explained in the glossary chapter. (See Glossary.)
All illustrations in this user’s guide may differ from your machine depending on its options or models.
The procedures in this user’s guide are mainly based on Windows XP.
Convention
Some terms in this guide are used interchangeably, as below:
Document is synonymous with original.
Paper is synonymous with media, or print media.
Machine refers to printer or MFP.
The following table offers the conventions of this guide:
Convention Description Example
Bold For texts on the display or button names on the machine. Cancel
Note Provides additional information or detailed specification of the
machine function and feature.
The date format may differ from
country to country.
Caution Gives users information to protect the machine from possible
mechanical damage or malfunction.
Do not touch the green underside
of the toner cartridge.
Footnote Provides additional more detailed information on certain words
or a phrase.
a. pages per minute
(“Crossreference”)
Guides users to a reference page for the additional detailed
information.
(See Finding more information.)
Finding more information
You can find information for setting up and using your machine from the following resources, either as a print-out or
on screen.
Material
name
Description
Quick
Install
Guide
This guide provides information on setting up your machine and this requires that you follow the
instructions in the guide to prepare the machine.
User’s
Guide
This guide provides you with step-by-step instructions for using your machine’s full features, and
contains information for maintaining your machine, troubleshooting and replacing supplies.
Printer
Driver
Help
This help provides you with help information on printer driver and instructions for setting up the options
for printing. (See Using help.)
Dell
website
If you have Internet access, you can get help, support, printer drivers, manuals, and order information
from the Dell websites www.dell.com or support.dell.com.Features of your new product
Your new machine is equipped with a number of special features that improve the quality of the documents you print.
Special Features
Print with excellent quality and speed
You can print with a resolution of up to 1,200 x 600 dpi (Dell 1130) and up to 1,200 x 1,200 dpi
(Dell 1130n) effective output.
Dell 1130 prints up to 18 ppm, A4-sized paper or up to 19 ppm, letter sized paper. Dell 1130n
prints up to 24 ppm, A4-sized paper and letter-sized paper.
Handle many different types of printable material
Manual tray supports plain paper in various sizes, letterhead, envelopes, labels, custom-sized
media, postcards, and heavy paper.
The 250-sheet tray supports plain paper.
Create professional documents
Print Watermarks. You can customize your documents with words, such as “Confidential”. (See
Using watermarks.)
Print Posters. The text and pictures of each page of your document are magnified and printed
across the sheet of paper and can then be taped together to form a poster. (See Printing posters.)
You can use preprinted forms and letterhead with plain paper. (See Using overlay.)
Save time and money
To save paper, you can print multiple pages on one single sheet of paper. (See Printing multiple
pages on one sheet of paper.)
This machine automatically conserves electricity by substantially reducing power consumption when
not in use.
To save paper, you can print on both sides of the paper (Manual). (See Printing on both sides of
paper (Manual).)
Print in various environments
You can print with Windows as well as Linux and Macintosh systems.
Your machine is equipped with a USB interface.
The Dell 1130n comes with a built-in Network interface, 10/100 BaseTX.
IPv6
This machine supports IPv6 (Dell 1130n only).Features by Models
The machine is designed to support all of your document needs from printing to more advanced networking solutions
for your business.
Features by models include:
FEATURES Dell 1130 Dell 1130n
Hi-Speed USB 2.0
●
[a] ●
Network Interface Ethernet 10/100 BaseTX wired LAN ●
Duplex (2-sided) printing (Manual) ● ●
[a]
USB 1.1
( ●: Included, Blank: Not available)Introduction
This chapter gives you an overview of your machine:
This chapter includes:
Machine overview
Control panel overview
Understanding the control panel
Machine overview
Front view
This illustration may differ from your machine depending on its model.
1 Document output tray 6 Manual feeder
2 Control panel 7 Manual feeder guide
3 Front cover handle 8 Output support
4 Front cover 9 Toner cartridge
5 Tray 1
Rear viewThis illustration may differ from your machine depending on its model.
1 Rear cover 3 USB port
2 Network Port
[a]
4 Power receptacle
[a]
Dell 1130n only.
Control panel overview
This control panel may differ from your machine depending on its model.
1 Jam Shows the status of jam occurrence of your machine. (See LEDs.)
2 Online/Error Shows the status of your machine. (See LEDs.)
3 Cancel Stops an operation at any time. Also there are more functions. (See Understanding the
control panel.)
4 Power Turns power on or off. (See Understanding the control panel.)
Understanding the control panel
LEDs
The color of the LEDs indicates the machine's current status.
LED Status Description
Jam ( ) Orange On A paper jam has occurred. (See Clearing paper jams.)
Online/Error
( )
Off The machine is off-line.Green On The machine is in power saver mode.
The machine is on-line and can receive data from the computer.
Blinking When the LED blinks slowly, the machine is receiving data from the computer.
When the LED blinks rapidly , the machine is printing data.
Red On The cover is open. Close the cover.
There is no paper in the tray. Load paper in the tray.
The machine has stopped due to a major error.
Your system has some problems. If this problem occurs, contact your service
representative.
The toner cartridge has almost reached its estimated cartridge life
[a]
. It is
recommended to replace the toner cartridge. (See Replacing the toner
cartridge.)
Blinking A minor error has occurred and the machine is waiting for the error to be
cleared. When the problem is cleared, the machine resumes.
Toner is low. Replace the cartridge. The estimated cartridge life
[a]
of toner is
close. Prepare a new cartridge for replacement. You may temporarily increase
the printing quality by redistributing the toner. (See Redistributing toner.)
[a]
Estimated cartridge life means the expected or estimated toner cartridge life, which indicates the average
capacity of print-outs and is designed pursuant to ISO/IEC 19752. The number of pages may be affected by
operating environment, printing interval, media type, and media size. Some amount of toner may remain in the
cartridge even when red LED turned on and the printer stops printing.
Dell does not recommend using non-genuine Dell toner cartridge such as refilled or re-manufactured. Dell
cannot guarantee non-genuine Dell toner cartridge's quality. Service or repair required as a result of using nongenuine Dell toner cartridges will not be covered under the machine warranty.
All printing errors will be appear in the Printer Status Monitor program window. If the problem persists, call for
service.
Buttons
(Cancel button)
By pressing the (cancel button), you can:
Function Description
Printing
demo
page
[a]
In Ready mode, press and hold this button for about 2 seconds until the status LED blinks slowly,
and release. (See Printing a demo page.)
Printing
configuration
sheet
[b]
In Ready mode, press and hold this button for about 5 seconds until the status LED blinks fast, and
release. (See Printing a machine report.)
Printing a
cleaning
sheet
[b]
In Ready mode, press and hold this button for about 10 seconds until the status LED blinks slowly,
and release. (See Cleaning the inside.)
Cancel print
job
Press (cancel button) during printing. The red LED blinks while the print job is cleared from both
the machine and the computer and then the machine returns to ready mode. This may take some
time depending on the size of the print job.
Manual print Press (cancel button) each time you load a sheet of paper in the
manual tray when you select Manual Feeder for Source from your software application.
[a]
When you print the demo page for Dell 1130, configuration sheet is printed as well.
[b]
Dell 1130n only
(Power button)
This button must be used to turn the machine on/off.
Turning on the machine
1. Plug in the power cord.
2. Press (power) on the control panel.If you want to turn the power off, press and hold this button for 1 second.Getting started
This chapter gives you step-by-step instructions for setting up the USB connected machine and software.
This chapter includes:
Setting up the hardware
Printing a demo page
Supplied software
System requirements
Installing USB connected machine’s driver
Sharing your machine locally
Setting up the hardware
This section shows the steps to set up the hardware, as is explained in the Quick Install Guide. Make sure you read the
Quick Install Guide first and follow the steps below:
Location
1. Select a stable location.
Select a level, stable place with adequate space for air circulation. Allow extra space to open covers and trays.
The area should be well ventilated and away from direct sunlight or sources of heat, cold, and humidity. Do not
set the machine close to the edge of your desk or table.
Printing is suitable for altitudes under 1,000 m (3,281 ft). Refer to the altitude setting to optimize your printing.
(See Altitude adjustment.)
Place the machine on a flat, stable surface so that there is no incline greater than 2 mm (0.08 inch). Otherwise,
printing quality may be affected.
2. Unpack the machine and check all the enclosed items.3. Remove tape holding the machine.
4. Install the toner cartridge.
5. Load paper. (See Loading paper in the tray.)
6. Make sure that all cables are connected to the machine.
7. Turn the machine on. (See Turning on the machine.)
This equipment will be inoperable when mains power fails.
Printing a demo page
Print a demo page to make sure that the machine is operating correctly.
To print a demo page:
In ready mode, press and hold the (cancel button) for about 2 seconds.
Supplied software
After you have set up your machine and connected it to your computer, you must install the printer software using the
supplied CD. The software CD provides you with the following software.
OS Contents
Windows Printer driver: Use this driver to take full advantage of your machine’s features.
Printer Status Monitor: This program allows you to monitor the machine’s status and alerts you
when an error occurs during printing.
Printer Settings Utility (Dell 1130n only): This program allows you to set up printer’s other options
from your computer desktop.
Dell Toner Management System™: Displays the status of the printer and the name of the job when
send a job to print. The Dell Toner Management System™window also displays the level of toner
remaining and allows you to order replacement toner cartridge.
Firmware Update Utility: This program helps you to update printer’s firmware.
SetIP (Dell 1130n only): Use this program to set your machine’s TCP/IP addresses.
Macintosh Printer Driver: Use this driver to take full advantage of your machine’s features.
Linux Unified Linux Driver: Use this driver to take full advantage of your machine’s features.
System requirements
Before you begin, ensure that your system meets the following requirements:
Microsoft® Windows®
Your machine supports the following Windows operating systems.
OPERATING
SYSTEM
Requirement (recommended)
CPU RAM
free HDD
space
Windows 2000 Intel® Pentium® II 400 MHz (Pentium III 933 MHz) 64 MB (128
MB)
600 MB
Windows XP Intel® Pentium® III 933 MHz (Pentium IV 1 GHz) 128 MB (256
MB)
1.5 GB
Windows Server®
2003
Intel® Pentium® III 933 MHz (Pentium IV 1 GHz) 128 MB (512
MB)
1.25 GB to 2
GB
Windows Server
2008
Intel® Pentium® IV 1 GHz (Pentium IV 2 GHz) 512 MB (2048
MB)
10 GB
Windows Vista® Intel® Pentium® IV 3 GHz 512 MB (1024
MB)
15 GB
Windows 7 Intel® Pentium® IV 1 GHz 32-bit or 64-bit processor or higher 1 GB (2 GB) 16 GB
Support for DirectX® 9 graphics with 128 MB memory (to enable the Aero theme).
DVD-R/W Drive
Windows Server Intel® Pentium® IV 1 GHz (x86) or 1.4 GHz (x64) processors 512 MB (2048 10 GB2008 R2 (2 GHz or faster) MB)
Internet Explorer® 5.0 or higher is the minimum requirement for all Windows operating systems.
Administrator rights are required to install the software.
Windows Terminal Services is compatible with this machine.
Macintosh
OPERATING
SYSTEM
Requirements (recommended)
CPU RAM
free HDD
space
Mac OS X 10.3 ~
10.4
Intel Processors
PowerPC G4/ G5
128 MB for a PowerPC based Mac
(512 MB)
512 MB for a Intel-based Mac (1 GB)
1 GB
Mac OS X 10.5 Intel Processors
867 MHz or faster Power PC
G4/ G5
512 MB (1 GB) 1 GB
Mac OS X 10.6 Intel Processors 1 GB (2 GB) 1 GB
Linux
Item Requirement (recommended)
Operating system RedHat Enterprise Linux WS 4, 5 (32/64 bit)
Fedora Core 2~10 (32/64 bit)
SuSE Linux 9.1 (32 bit)
OpenSuSE 9.2, 9.3, 10.0, 10.1, 10.2, 10.3, 11.0, 11.1 (32/64 bit)
Mandrake 10.0, 10.1 (32/64 bit)
Mandriva 2005, 2006, 2007, 2008, 2009 (32/64 bit)
Ubuntu 6.06, 6.10, 7.04, 7.10, 8.04, 8.10 (32/64 bit)
SuSE Linux Enterprise Desktop 9, 10 (32/64 bit)
Debian 3.1, 4.0, 5.0 (32/64 bit)
CPU Pentium IV 2.4 GHz (Intel Core™2)
RAM 512 MB (1024 MB)
Free HDD space 1 GB (2 GB)
Installing USB connected machine’s driver
A locally connected machine is a machine directly attached to your computer using the USB cable. If your machine is
attached to a network, skip the following steps below and go on to installing network connected machine’s driver. (See
Installing network connected machine’s driver.)
Only use an USB cable shorter than 3 m (118 in. ).
Windows
You can install the machine software using the typical or custom method.
The following steps below are recommended for most users who use a machine directly connected to your computer.
All components necessary for machine operations will be installed.
1. Make sure that the machine is connected to the computer and powered on.
If the “Found New Hardware Wizard” window appears during the installation procedure, click Cancel in
close the window.
2. Insert the supplied software CD into your CD/DVD drive.
The software CD should automatically run and an installation window should appear.
If the installation window does not appear, click Start and then Run. Type X:\Setup.exe, replacing “X”
with the letter which represents your CD/DVD drive. Click OK.
If you use Windows Vista, Windows 7 and Windows 2008 Server R2 click Start > All programs >
Accessories > Run.
Type X:\Setup.exe replacing “X” with the letter which represents your CD/DVD drive and click OK.If the AutoPlay window appears in Windows Vista, Windows 7 and Windows 2008 Server R2, click Run
Setup.exe in Install or run program field, and click Continue or Yes in the User Account Control
windows.
3. Click Next.
If necessary, select a language from the drop-down list.
4. Select Typical installation for a local printer. Then, click Next.
The Custom allows you to select the machine’s connection and choose individual component to install. Follow
the on-screen instructions.
If your machine is not connected to the computer, the following window will appear.After connecting the machine, click Next.
If you don’t want to connect the printer at this time, click Next, and No on the following screen. The
installation starts and a test page will not print at the end of the installation.
The installation window in this user guide may differ depending on the machine and interface in use.
5. After the installation is finished, a window asking you to print a test page appears. If you choose to print a test
page, select the checkbox and click Next. Otherwise, just click Next and skip to step 7.
6. If the test page prints out correctly, click Yes.
If not, click No to reprint it.
7. Click Finish.
If the printer driver does not work properly, follow the steps below to repair or reinstall the driver.
1. Make sure that the machine is connected to your machine and powered on.
2. From the Start menu, select Programs or All Programs > Dell > Dell Printers > your printer
driver name > Maintenance.
3. Select the option as you wish, follow the instruction on the window.
Macintosh
The software CD that came with your machine provides you with the PPD file that allows you to use the CUPS driver
or Apple LaserWriter driver (only available when you use a machine which supports the PostScript driver) for printing
on a Macintosh computer.
1. Make sure that the machine is connected to your computer and powered on.
2. Insert the supplied software CD into your CD/DVD drive.
3. Double-click the CD-ROM icon that appears on your Macintosh desktop.
4. Double-click the MAC_Installer folder.
5. Double-click the Installer OS X icon.
6. Enter the password and click OK.
7. The Dell Installer window opens. Click Continue.
8. Select Easy Install and click Install. Easy Install is recommended for most users. All components necessary
for machine operations will be installed.
If you select Custom Install, you can choose individual components to install.
9. When the message which warns that all applications will close on your computer appears, click Continue.
10. After the installation is finished, click Quit.
11. Open the Applications folder > Utilities > Print Setup Utility.
For Mac OS X 10.5~10.6, open the Applications folder > System Preferences and click Print & Fax.
12. Click Add on the Printer List.
For Mac OS X 10.5~10.6, click the “+” icon; a display window will pop up.
13. For Mac OS X 10.3, select the USB tab.
For Mac OS X10.4, click Default Browser and find the USB connection.
For Mac OS X 10.5~10.6, click Default and find the USB connection.14. For Mac OS X 10.3, if Auto Select does not work properly, select Dell in Printer Model and your machine name
in Model Name.
For Mac OS X 10.4, if Auto Select does not work properly, select Dell in Print Using and your machine
name in Model.
For Mac OS X 10.5~10.6, if Auto Select does not work properly, select Select a driver to use... and your
machine name in Print Using.
Your machine appears on the Printer List, and is set as the default machine.
15. Click Add.
If the printer driver does not work properly, uninstall the driver and reinstall it.
Follow steps below to uninstall the driver for Macintosh.
1. Make sure that the machine is connected to your computer and powered on.
2. Insert the supplied software CD into your CD/DVD drive.
3. Double-click CD-ROM icon that appears on your Macintosh desktop.
4. Double-click the MAC_Installer folder.
5. Double-click the Installer OS X icon.
6. Enter the password and click OK.
7. The Dell Installer window opens. Click Continue.
8. Select Uninstall and click Uninstall.
9. When the message which warns that all applications will close on your computer appears, Click
Continue.
10. When the uninstall is done, click Quit.
Linux
Follow the steps below to install the driver for Linux. While installing the driver, the Unified Linux Driver package will
automatically be installed as well.
The supplied software CD provides you with the Unified Linux Driver package for using your machine with a
Linux computer easily in UI based management tool. (See Using the Unified Linux Driver Configurator.)
1. Make sure that the machine is connected to your computer and powered on.
2. When the Administrator Login window appears, type in root in the Login field and enter the system password.
You must log in as a super user (root) to install the machine software. If you are not a super user, ask your
system administrator.
3. Insert the supplied software CD into your CD/DVD drive.
The software CD will run automatically.
If the software CD does not run automatically, click the icon at the bottom of the desktop. When the Terminal
screen appears, type in the following:
If the software CD is secondary master and the location to mount is /mnt/cdrom,
[root@localhost root]#mount -t iso9660 /dev/hdc /mnt/cdrom
[root@localhost root]#cd /mnt/cdrom/Linux
[root@localhost Linux]#./install.sh
If you still failed to run the software CD type the followings in sequence:
[root@localhost root]#umount /dev/hdc
[root@localhost root]#mount -t iso9660 /dev/hdc /mnt/cdrom
The installation program runs automatically if you have an autorun software package installed and
configured.
4. When the welcome screen appears, click Next.5. When the installation is complete, click Finish.
The installation program has added the Unified Driver Configurator desktop icon and the Unified Driver group to the
system menu for your convenience. If you have any difficulties, consult the on screen help that is available through
your system menu or can otherwise be called from the driver package Windows applications, such as Unified Driver
Configurator or Image Manager.
Installing the driver in the text mode:
If you do not use the graphical interface or have been unable to install the driver, you have to use the driver
in the text mode.
Follow the steps 1 to 3, then type [root@localhost Linux]# ./install.sh. Follow the instructions on the
terminal screen. The installation is completed.
When you want to uninstall the driver, follow the installation instructions above, but type [root@localhost
Linux]# ./uninstall.sh on the terminal screen.
If the printer driver does not work properly, uninstall the driver and reinstall it.
Follow the steps below steps to uninstall the driver for Linux.
1. Make sure that the machine is connected to your computer and powered on.
2. When the Administrator Login window appears, type in “root” in the Login field and enter the system
password.
You must log in as a super user (root) to uninstall the printer driver. If you are not a super user, ask
your system administrator.
3. Insert the supplied software CD into your CD/DVD drive.
The software CD will run automatically.
If the software CD does not run automatically, click the icon at the bottom of the desktop. When the
Terminal screen appears, type in:
If the software CD is secondary master and the location to mount is /mnt/cdrom,
[root@localhost root]#mount -t iso9660 /dev/hdc /mnt/cdrom
[root@localhost root]#cd /mnt/cdrom/Linux
[root@localhost Linux]#./uninstall.sh
The installation program runs automatically if you have an autorun software package installed and
configured.
4. Click Uninstall.
5. Click Next.
6. Click Finish.
Sharing your machine locally
Follow the steps below to set up the computers to share your machine locally.
If the Host computer is directly connected to the machine with USB cable and is also connected to the local network
environment, the client computer connected to the local network can use the shared machine through the host
computer to print.1 Host computer A computer which is directly connected to the machine by USB cable.
2 Client computers Computers which use the machine shared through the host computer.
Windows
Setting up a host computer
1. Install your printer driver. (See Installing USB connected machine’s driver, Installing network connected
machine’s driver.)
2. Click the Windows Start menu.
3. For Windows 2000, select Settings > Printers.
For Windows XP/Server 2003, select Printers and Faxes.
For Windows Server 2008/Vista, select Control Panel > Hardware and Sound > Printers.
For Windows 7, select Control Panel > Hardware and Sound > Devices and Printers.
For Windows Server 2008 R2, select Control Panel > Hardware > Devices and Printers.
4. Right click your printer icon.
5. For Windows XP/Server 2003/ Server 2008/Vista, press Properties.
For Windows 7 and Windows Server 2008 R2, from context menus, select the Printer properties.
If Printer properties item has ► mark, you can select other printer drivers connected with selected
printer.
6. Select the Sharing tab.
7. Check the Change Sharing Options.
8. Check the Share this printer.
9. Fill in the Share Name field. Click OK.
Setting up a client computer
1. Install your printer driver. (See Installing USB connected machine’s driver, Installing network connected
machine’s driver.)
2. Click the Windows Start menu.
3. Select All programs > Accessories > Windows Explorer.
4. Enter the IP address of the host computer in the address bar and press Enter in your keyboard.
In case host computer requires User name and Password, fill in User ID and password of the host
computer account.
5. Right click the printer icon you want to share and select Connect.
6. If a set up complete message appears, click OK.
7. Open the file you want to print and start printing.
Macintosh
The following steps are for Mac OS X 10.5~10.6. Refer to Mac Help for other OS versions.
Setting up a host computer
1. Install your printer driver. (See Macintosh.)
2. Open the Applications folder > System Preferences and click Print & Fax.
3. Select the printer to share in the Printers list.
4. Select Share this printer.
Setting up a client computer1. Install your printer driver. (See Macintosh.)
2. Open the Applications folder > System Preferences and click Print & Fax.
3. Click the “+” icon.
A display window showing the name of your shared printer appears.
4. Select your machine and click Add.Network setup (Dell 1130n only)
This chapter gives you step-by-step instructions for setting up the network connected machine and software.
This chapter includes:
Network environment
Introducing useful network programs
Using a wired network
Installing network connected machine’s driver
IPv6 Configuration
Network environment
You need to set up the network protocols on the machine to use it as your network machine.
The following table shows the network environments supported by the machine:
Item Requirements
Network interface Ethernet 10/100 Base-TX
Network operating system Windows 2000/XP/Server 2003/Server 2008/Vista/7/2008 Server R2
Various Linux OS
Mac OS X 10.3 ~ 10.6
Network protocols TCP/IPv4
DHCP, BOOTP
DNS, WINS, Bonjour, SLP, UPnP
Standard TCP/IP Printing (RAW), LPR, IPP
SNMPv 1/2/3, HTTP, IPSec
TCP/IPv6 (DHCP, DNS, RAW, LPR, SNMPv 1/2/3, HTTP, IPSec
(See IPv6 Configuration.)
Introducing useful network programs
There are several programs available to setup the network settings in network environment.
Before using the programs below, set the IP address first.
Embedded Web Service
Web server embedded on your network machine, which allows you to:
Configure the network parameters necessary for the machine to connect to various network environments.
Customize machine settings.
(See Using Embedded Web Service (Dell 1130n only).)
SetIP
This utility program allows you to select a network interface and manually configure the IP addresses for use with
the TCP/IP protocol. (See IP setting using SetIP Program)
TCP/IPv6 is not supported by this program.
Using a wired network
You must set up the network protocols on your machine to use it on your network. This chapter will show you how this
is accomplished.
You can use network after connecting network cable to a corresponding port on your machine.Printing network configuration report
You can print a Network Configuration Report from the machine's control panel that will show the current
machine’s network settings. This will help you to set up a network and troubleshooting problems.
To print the report:
In ready mode, press and hold the (cancel button) for about 5 seconds. You can find your machine’s MAC address
and IP address.
For example:
MAC Address : 00:15:99:41:A2:78
IP Address : 192.0.0.192
Setting IP address
Firstly, you have to set up an IP address for network printing and managements. In most cases a new IP address
will be automatically assigned by a DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) server located on the network.
In a few situations the IP address must be set manually. This is called a static IP and is often required in corporate
Intranets for security reasons.
DHCP IP assignment: Connect your machine to the network, and wait a few minutes for the DHCP server to
assign an IP address to the machine. Then, print the Network Configuration Report as explained above. If the
report shows that the IP address has changed, the assignment was successful. You will see the new IP address in
the report.
Static IP assignment: Use SetIP program to change the IP address from your computer.
In an office environment, we recommend that you contact a network administrator to set this address for you.
IP setting using SetIP Program
This program is for manually setting the network IP address of your machine using its MAC address to
communicate with the machine. A MAC address is the hardware serial number of the network interface and can
be found in the Network Configuration Report.
For using SetIP program, disable the computer firewall before continuing by performing the following:
1. Open Start > All programs > Control Panel.
2. Double click Security Center.
3. Click Windows Firewall.
4. Disable the firewall.
Installing the program
1. Insert the supplied software CD provided with your machine. When the driver CD runs automatically, close
that window.
2. Start Windows Explorer and open the X drive. (X represents your CD/DVD drive.)
3. Double-click Application > SetIP.
4. Double-click Setup.exe to install this program.
5. Click OK. If necessary, select a language from the drop-down list.
6. Follow the instructions in the window and complete the installation.
Starting the program
1. Connect your machine to the network with a network cable.
2. Turned on the machine.
3. From the Windows Start menu, select All Programs > Dell Printers > SetIP > SetIP.
4. Click on the icon (third from left) in the SetIP window to open the TCP/IP configuration window.
5. Enter the machine’s new information into the configuration window as follows. In a corporate intranet, you
may need to have this information assigned by a network manager before proceeding.MAC Address : Find the machine’s MAC address from the Network Configuration Report and enter it
without the colons. For example, 00:15:99:29:51:A8 becomes 0015992951A8.
IP Address: Enter a new IP address for your printer.
For example, if your computer’s IP address is 192.168.1.150, enter 192.168.1.X. (X is number between 1
and 254 other than the computer’s address.)
Subnet Mask: Enter a Subnet Mask.
Default Gateway: Enter a Default Gateway.
6. Click Apply, and then click OK. The machine will automatically print the Network Configuration Report.
Confirm that all the settings are correct.
7. Click Exit to close the SetIP program.
8. If necessary, restart the computer’s firewall.
Network parameter setting
You can also set up the various network settings through the network administration programs such as Embedded
Web Service.
Restoring factory default settings
You may need to reset the machine to the factory default settings when machine that you are using is connected to
new network environment.
Restoring factory default settings using Embedded Web Service
1. Start a web browser and enter your machine’s new IP address in the browser window.
For example,
2. When the Embedded Web Service window opens, click Network Settings.
3. Click Reset. Then, click Clear for network.
4. Turn off and restart machine to apply settings.
Installing network connected machine’s driver
Windows
You can set up the machine driver, follow the steps below.
This is recommended for most users. All components necessary for machine operations will be installed.
1. Make sure that the machine is connected to the network and powered on.
2. Insert the supplied software CD into your CD/DVD drive.
The software CD should automatically run and an installation window appear.
If the installation window does not appear, click Start and then Run. Type X:\Setup.exe, replacing “X”
with the letter which represents your drive. Click OK.
If you use Windows Vista, Windows 7 and Windows 2008 Server R2 click Start > All programs >
Accessories > Run.Type X:\Setup.exe replacing “X” with the letter which represents your drive and click OK.
If the AutoPlay window appears in Windows Vista, Windows 7 and Windows 2008 Server R2, click Run
Setup.exe in Install or run program field, and click Continue or Yes in the User Account Control
windows.
3. Click Next.
If necessary, select a language from the drop-down list.
4. Select Typical installation for a network printer. Then, click Next.
The Custom Installation allows you to select the machine’s connection and choose individual component to
install. Follow the guide on the window.
5. The list of printers available on the network appears. Select the printer you want to install from the list and then
click Next.If you do not see your printer on the list, click Update to refresh the list, or select Add TCP/IP Port to add
your printer to the network. To add the printer to the network, enter the port name and the IP address for
the printer.
To verify your printer’s IP address, print a Network Configuration page. (By pressing the (cancel button)
for about 5 seconds, then release. (Example IP Address is 13.121.52.104)
To find a shared network printer (UNC Path), select Shared Printer [UNC] and enter the shared name
manually or find a shared printer by clicking the Browse button.
If you cannot find your machine in network, please turn off the firewall and click Update.
For Windows operating system, Start > Control Panel and start windows firewall, and deactivate this
option. For other operating system, refer to its on-line guide.
6. After the installation is finished, a window asking you to print a test page appears. If you choose to print a test
page, select the checkbox and click Next. Otherwise, just click Next and skip to step 8.
7. If the test page prints out correctly, click Yes.
If not, click No to reprint it.
8. Click Finish.
After the driver setup, you may enable firewall.
If the printer driver does not work properly, follow the steps below to repair or reinstall the driver.
1. Make sure that the machine is connected to your machine and powered on.
2. From the Start menu, select Programs or All Programs > Dell > Dell Printers > your printer
driver name > Maintenance.
3. Select the option as you wish, follow the instruction on the window.
Macintosh
1. Make sure that the machine is connected to your network and powered on. Also, your machine’s IP address
should have been set.
2. Insert the supplied software CD into your CD/DVD drive.
3. Double-click the CD-ROM icon that appears on your Macintosh desktop.
4. Double-click the MAC_Installer folder.
5. Double-click the Installer OS X icon.
6. Enter the password and click OK.
7. The Dell Installer window opens. Click Continue.
8. Select Easy Install and click Install. Easy Install is recommended for most users. All components necessary
for machine operations will be installed.
If you select Custom Install, you can choose individual components to install.
9. The message which warns that all applications will close on your computer appears. Click Continue.
10. After the installation is finished, click Quit.
11. Open the Applications folder > Utilities > Print Setup Utility.
For Mac OS X 10.5~10.6, open the Applications folder > System Preferences and click Print & Fax.12. Click Add on the Printer List.
For Mac OS X 10.5~10.6, click the “+” icon; a display window will pop up.
13. For Mac OS X 10.3, select the IP Printing tab.
For Mac OS X10.4, click IP Printer.
For Mac OS X 10.5~10.6, click IP.
14. Select Socket/HP Jet Direct in Printer Type.
When printing a document containing many pages, printing performance may be enhanced by choosing
Socket for Printer Type option.
15. Enter the machine’s IP address in the Printer Address field.
16. Enter the queue name in the Queue Name field. If you cannot determine the queue name for your machine
server, try using the default queue first.
17. For Mac OS X 10.3, if Auto Select does not work properly, select Dell in Printer Model and your machine name
in Model Name.
For Mac OS X 10.4, if Auto Select does not work properly, select Dell in Print Using and your machine
name in Model.
For Mac OS X 10.5~10.6, if Auto Select does not work properly, select Select a driver to use... and your
machine name in Print Using.
Your machine appears on the Printer List, and is set as the default machine.
18. Click Add.
If the printer driver does not work properly, uninstall the driver and reinstall it.
Follow steps below to uninstall the driver for Macintosh.
1. Make sure that the machine is connected to your computer and powered on.
2. Insert the supplied software CD into your CD/DVD drive.
3. Double-click CD-ROM icon that appears on your Macintosh desktop.
4. Double-click the MAC_Installer folder.
5. Double-click the Installer OS X icon.
6. Enter the password and click OK.
7. The Dell Installer window opens. Click Continue.
8. Select Uninstall and click Uninstall.
9. When the message which warns that all applications will close on your computer appears, Click
Continue.
10. When the uninstall is done, click Quit.
Linux
Install Linux Driver
1. Make sure that the machine is connected to your network and powered on. Also, your machine’s IP address
should have been set.
2. Insert the supplied software CD into your CD/DVD drive.
3. Double-click CD-ROM icon that appears on your Linux desktop.
4. Double-click the Linux folder.
5. Double-click the install.sh icon.
6. The Dell Installer window opens. Click Continue.
7. The Add printer wizard window opens. Click Next.
8. Select Network printer and click Search button.
9. The Printer’s IP address and model name appears on list field.
10. Select your machine and click Next.
Add network Printer
1. Double-click the Unified Driver Configurator.
2. Click Add Printer…
3. The Add printer wizard window opens. Click Next.
4. Select Network printer and click the Search button.
5. The printer’s IP address and model name appears on list field.
6. Select your machine and click Next.
Input the printer description and Next7.
8. When the add printer is done, click Finish.
IPv6 Configuration
TCP/IPv6 is supported properly only in Windows Vista or higher.
If the IPv6 network seems not working, set all the network setting to the factory defaults and try again. (See
Restoring factory default settings.)
To use the IPv6 network environment, follow the next procedure to use the IPv6 address:
The machine is provided with IPv6 feature on.
1. Connect your machine to the network with a network cable.
2. Turned on the machine.
3. Print a Network Configuration Report from the machine’s control panel that will check IPv6 addresses.
4. Select Start > Control Panel > Hardware and Sound > Printers > Add Printer.
5. Click Add a local printer on the Add Printer windows.
6. Follow the instruction on the window.
If the machine does not work in the network environment, activate IPv6. Refer to the next section followed by.
Printing network configuration report
You can print a Network Configuration Report from the machine's control panel that will show the current
machine’s network settings. This will help you to set up a network and troubleshooting problems.
To print the report:
In ready mode, press and hold the (cancel button) for about 5 seconds. You can find your machine’s MAC address
and IP address.
For example:
MAC Address : 00:15:99:41:A2:78
IP Address : 192.0.0.192
Setting IPv6 addresses
Machine supports following IPv6 addresses for network printing and managements.
Link-local Address: Self-configured local IPv6 address. (Address starts with FE80.)
Stateless Address: Automatically configured IPv6 address by a network router.
Stateful Address: IPv6 address configured by a DHCPv6 server.
Manual Address: Manually configured IPv6 address by a user.
Manual address configuration
1. Start a web browser such as Internet Explorer that supports IPv6 addressing as a URL. (See Using Embedded
Web Service (Dell 1130n only).)
For IPv4, enter the IPv4 address (http://xxx.xxx.xxx.xxx) in the address field and press the Enter key or
click Go.
2. When the Embedded Web Service window opens, click Network Settings.
3. Click TCP/IP.
4. Enable the Manual Address In the TCP/IPv6 section.
5. Select the Router Prefix and click the Add button, then the router prefix will automatically be entered into the
address field.
Enter the rest of address. (ex: 3FFE:10:88:194::AAAA. “A” is the hexadecimal 0 through 9, A through F.)
6. Click the Apply button.
Installing printer driver
Driver installation for network printer in IPv6 network environment is same as TCP/IPv4. (See Installing network
connected machine’s driver.)
Select TCP/IP Port and when the list of machines is displayed, simply select your machine's IPv6 address.
Using Embedded Web Service
1. Start a web browser such as Internet Explorer that supports IPv6 addressing as a URL .
2. Select one of the IPv6 addresses (Link-local Address, Stateless Address, Stateful Address, Manual
Address) from Network Configuration Report.3. Enter the IPv6 addresses. (ex: http://[FE80::215:99FF:FE66:7701])
Address must be enclosed in '[]' brackets.Basic setup
After installation is complete, you may want to set the machine’s default settings. Refer to the next section if you would
like to set or change values. This chapter gives you step-by-step instructions for setting up the machine.
This chapter includes:
Altitude adjustment
Setting the default tray and paper
Changing font setting (Dell 1130n only)
Altitude adjustment
The print quality is affected by atmospheric pressure, which is determined by the height of the machine above sea
level. The following information will guide you on how to set your machine to the best print quality or best quality of
print.Before you set the altitude value, find the altitude where you are using the machine.
1. High 1
2. High 2
3. High 3
4. Normal
For Dell 1130
1. Install the driver. (See Installing USB connected machine’s driver or Installing network connected machine’s
driver.)
2. Click the Windows Start menu.
For Windows 2000, select Settings > Printers.
For Windows XP/Server 2003, select Printer and Faxes.
For Windows Server 2008/Vista, select Control Panel > Hardware and Sound > Printers.
For Windows 7, select Control Panel > Hardware and Sound > Devices and Printers.
For Windows Server 2008 R2, select Control Panel > Hardware > Devices and Printers.
3. Select the your machine’s driver and right-click to open Properties.
4. In printer driver properties, select Device Options.
5. Select necessary options in the Altitude Adjustment drop-down list.
6. Click OK.
For Dell 1130n
You can altitude adjustment in Printer Settings Utility.
1. You can launch it from the Start menu, select Programs or All Programs > Dell > Dell Printers > your
printer driver name > Printer Settings Utility.
2. Select necessary options in the Altitude Adjustment drop-down list.
3. Click the Apply button.
This can also be adjusted via Embedded Web Service.
Setting the default tray and paper
You can select the tray and paper you would like to keep using for printing job.In the computer
Windows
1. Click the Windows Start menu.
2. For Windows 2000, select Settings > Printers.
For Windows XP/Server 2003, select Printer and Faxes.
For Windows Server 2008/Vista, select Control Panel > Hardware and Sound > Printers.
For Windows 7, select Control Panel > Hardware and Sound > Devices and Printers.
For Windows Server 2008 R2, select Control Panel > Hardware > Devices and Printers.
3. Right-click your machine.
4. For Windows XP/Server 2003/Server 2008/Vista, press Printing Preferences.
For Windows 7 and Windows Server 2008 R2, from context menus, select the Printing Preferences.
If Printing Preferences item has ► mark, you can select other printer drivers connected with selected
printer.
5. Click Paper tab.
6. Select tray and its options, such as paper size and type.
7. Press OK.
Macintosh
Macintosh does not support this function. Macintosh users need to change the default setting manually each time
they want to print using other settings.
1. Open a Macintosh application and select the file you want to print.
2. Open the File menu and click Print.
3. Go to Paper Feed pane.
4. Open the File menu and click Print.
5. Go to Paper Feed.
6. Set appropriate tray from which you want to print.
7. Go to Paper pane.
8. Set paper type to correspond to the paper loaded in the tray from which you want to print.
9. Click Print to print.
Using power saving feature
When you are not using the machine for a while, use this feature to save power.
For Dell 1130
1. Install the driver. (See Installing USB connected machine’s driver or Installing network connected machine’s
driver.)
2. Click the Windows Start menu.
For Windows 2000, select Settings > Printers.
For Windows XP/Server 2003, select Printer and Faxes.
For Windows Server 2008/Vista, select Control Panel > Hardware and Sound > Printers.
For Windows 7, select Control Panel > Hardware and Sound > Devices and Printers.
For Windows Server 2008 R2, select Control Panel > Hardware > Devices and Printers.
3. Select the your machine’s driver and right-click to open Properties.
4. In printer driver properties, select Device Options.
5. Select the time you want, in the Power Save drop-down list.
6. Click OK.
For Dell 1130n
You change power save in Printer Settings Utility.
1. You can launch it from the Start menu, select Programs or All Programs > Dell > Dell Printers > your
printer driver name > Printer Settings Utility.
2. Click Power Save. Select the appropriate value from the dropdown list, and then click Apply.
Changing font setting (Dell 1130n only)Your machine has preset font setting depending on your region or country.
If you want to change the font or set the font for special condition, such as the DOS environment, you can change the
font setting as follows:
1. Ensure that you have installed the printer driver with the provided software CD.
2. If you are a Windows user, you can launch it from the Start menu, select Programs or All Programs > Dell >
Dell Printers > your printer driver name > Printer Settings Utility.
3. Click Emulation Type.
4. Select your preferred font.
5. Click Apply.
Following information shows the proper font list for corresponding languages.
Russian: CP866, ISO 8859/5 Latin Cyrillic
Hebrew: Hebrew 15Q, Hebrew-8, Hebrew-7 (Israel only)
Greek: ISO 8859/7 Latin Greek, PC-8 Latin/Greek
Arabic & Farsi: HP Arabic-8, Windows Arabic, Code Page 864, Farsi, ISO 8859/6 Latin Arabic
OCR: OCR-A, OCR-BMedia and tray
This chapter provides information on how to load print media into your machine.
This chapter includes:
Selecting print media
Changing the tray size
Loading paper in the tray
Printing on special media
Using the output support
Selecting print media
You can print on a variety of print media, such as plain paper, envelopes, labels, and transparencies. Always use print
media that meet the guidelines for use with your machine.
Guidelines to select the print media
Print media that does not meet the guidelines outlined in this user’s guide may cause the following problems:
Poor print quality
Increased paper jams
Premature wear on the machine.
Properties, such as weight, composition, grain, and moisture content, are important factors that affect the machine’s
performance and the output quality. When you choose print materials, consider the following:
The type, size and weight of the print media for your machine are described in print media specifications. (See
Print media specifications.)
Desired outcome: The print media you choose should be appropriate for your project.
Brightness: Some print media are whiter than others and produce sharper, more vibrant images.
Surface smoothness: The smoothness of the print media affects how crisp the printing looks on the paper.
Some print media may meet all of the guidelines in this section and still not produce satisfactory results. This
may be the result of improper handling, unacceptable temperature and humidity levels, or other variables
over which cannot be controlled.
Before purchasing large quantities of print media, ensure that it meets the requirements specified in this
user’s guide.
Using print media that does not meet these specifications may cause problems, requiring repairs. Such repairs
are not covered by the warranty or service agreements.
The amount of paper put into the tray may differ according to media type used. (See Print media
specifications.)
Media sizes supported in each mode
Mode Size Type Source
Simplex printing For details about paper size, see Print
media specifications.
For details about paper type, see Print
media specifications.
tray 1
manual
tray
Duplex printing
(Manual)
[a]
Letter, A4, Legal, US Folio, Oficio Plain, Color, Preprinted, Recycled, Bond,
Archive
tray 1
[a]
75 to 90 g/m2
(20~24 lb bond) only
Changing the tray size
The tray is preset to Letter or A4 size, depending on your country. To change the size, you need to adjust the paper
guides.1. Support guide
2. Paper length guide
3. Guide lock
4. Paper width guide
1. With one hand press and hold the guide lock, and with the other hand, hold the paper length guide and support
guide together. Slide the paper length guide and support guide to locate them in the correct paper size slot.
2. Flex or fan the edge of the paper stack to separate the pages before loading papers. Insert the paper into the tray.
3. After inserting paper into the tray, adjust the support guide so that it lightly touches the paper stack.
4. Squeeze the paper width guides and slide them to the desired paper size marked at the bottom of the tray.
Do not push the paper width guide too far causing the media to warp.
If you do not adjust the paper width guide, it may cause paper jams.Do not use a paper with more than 6 mm curl.
Loading paper in the tray
Tray 1
1. Pull out the paper tray . And adjust the tray size to the media size you are loading. (See Changing the tray size.)
2. Flex or fan the edge of the paper stack to separate the pages before loading papers.
3. And place paper with the side you want to print facing down.
4. Set the paper type and size for the tray 1. (See Setting the default tray and paper.)
If you experience problems with paper feeding, check whether the paper meets the media specification. (See
Print media specifications.)
Manual tray
The manual tray can hold special sizes and types of print material, such as postcards, note cards, and envelopes. It
is useful for single page printing on letterhead or colored paper.
Tips on using the manual tray
If you select Manual Feeder for Source from your software application, you need to press (cancel button)
each time you print a page and load only one type, size and weight of print media at a time in the manual
tray.
To prevent paper jams, do not add paper while printing. This also applies to other types of print media.
Print media should be loaded face up with the top edge going into the manual tray first and be placed in the
center of the tray.
Always load the specified print media only to avoid paper jams and print quality problems. (See Print media
specifications.)
Flatten any curl on postcards, envelopes, and labels before loading them into the manual tray.
1. Load the paper in the manual tray.Do not force the paper beyond the surface with mark when loading.
When printing the special media, you must follow the loading guideline. (See Printing on special
media.)
When papers overlap when printing using manual tray, open tray 1 and remove overlapping papers
then try printing again.
When paper does not feed well while printing, push the paper in manually until it starts feeding
automatically.
2. Squeeze the manual tray paper guides and adjust them to the width of the paper. Do not force them too
much, or the paper will bent resulting in a paper jam or skew.
3. To print in application, open an application and start the print menu.
4. Open Printing Preferences. (See Opening printing preferences.)
5. Press the Paper tab in Printing Preferences, and select an appropriate paper type.
For example, if you want to use a label, set the paper type to Label.
6. Select Manual Feeder in paper source, then press OK.
7. Start printing in application.
If you are printing multiple pages, load the next sheet after the first page prints out, and press the
(cancel button). Repeat this step for every page to be printed.
Printing on special media
The table below shows the available special media for each tray.
When using special media, we recommend you feed one paper at a time. Check the maximum input number of
media for each tray. (See Print media specifications.)
Types Tray 1 Manual tray
Plain ● ●
Thick ● ●
Thin ● ●
Bond ●
Color ●
CardStock ●
Labels ●
Transparency ●
Envelope ●
Preprinted ●
Cotton ●
Recycled ● ●
Archive ● ●
( ●: supported, Blank: Not supported)
The media types are shown in the Printing Preferences. This paper type option allows you to set the type of paper to
be loaded in the tray. This setting appears in the list, so that you can select it. This will let you get the best quality
printout. If not, the desired print quality may not be achieved.
2Plain: 60 to 120 g/m (16 to 32 lb) Normal plain paper.
Thick: 90 (24 lb) thick paper.
Thin: 60 to 70 g/m2
(16 to 19 lb) thin paper.
Bond: 105 to 120 g/m2
(28 to 32 lb) bond.
Color: 75 to 90 g/m2
(20 to 24 lb) color-backgrounded paper.
CardStock: 105 to 163 g/m2
(24 to 43 lb) cardstock.
Labels: 120 to 150 g/m2
(32 to 40 lb) labels.
Transparency: 138 to 146 g/m2
(37 to 39 lb) transparency paper.
Envelope: 75 to 90 g/m2
(20 to 24 lb) envelope.
Preprinted: 75 to 90 g/m2
(20 to 24 lb) preprinted/letterhead paper.
Cotton: 75 to 90 g/m2
(20 to 24 lb) cotton paper.
Recycled: 75 to 90 g/m2
(20 to 24 lb) recycled paper.
When you use recycled paper, printouts might be wrinkled.
Archive: 70 to 90 g/m2
(19 to 24 lb) If you need to keep the print-out for a long period time, such as archives,
select this option.
Envelope
Successful printing on envelopes depends upon the quality of the envelopes.
To print an envelope, the stamp area is on the left side and the end of the envelope with the stamp area enters the
printer first and center of the manual tray.
If envelopes are printed out with wrinkles, crease or black bold lines, open the rear cover and pull down the pressure
lever and try printing again. Keep the rear cover opened during printing.
1. Pressure lever
When selecting envelopes, consider the following factors:
Weight: The weight of the envelope paper should not exceed 90 g/m2
otherwise, jam may occur.
Construction: Prior to printing, envelopes should lie flat with less than 6 mm curl, and should not contain air.
Condition: Envelopes should not be wrinkled, nicked, nor damaged.
Temperature: Use envelopes that are compatible with the heat and pressure of the machine during
operation.
Use only well-constructed envelopes with sharp-and well-creased folds.
Do not use stamped envelopes.
Do not use envelopes with clasps, snaps, windows, coated lining, self-adhesive seals, or other synthetic
materials.Do not use damaged or poorly made envelopes.
Be sure the seam at both ends of the envelope extends all the way to the corner of the envelope.
1. Acceptable
2. Unacceptable
Envelopes with a peel-off adhesive strip or with more than one flap that folds over to seal must use adhesives
compatible with the machine’s fusing temperature about 170°C (338 °F) for 0.1 second. The extra flaps and
strips might cause wrinkling, creasing, or jams, and may even damage the fuser.
For the best print quality, position margins no closer than 15 mm from the edges of the envelope.
Avoid printing over the area where the envelope’s seams meet.
Transparency
To avoid damaging the machine, only use transparencies designed for use in laser printers.
Transparencies used in the machine must be able to withstand machine’s fusing temperature.
Place them on a flat surface after removing them from the machine.
Do not leave unused transparencies in the paper tray for long periods of time. Dust and dirt may accumulate on
them, resulting in spotty printing.
To avoid smudging caused by fingerprints, handle them carefully.
To avoid fading, do not expose printed transparencies to prolonged sunlight.
Ensure that transparencies are not wrinkled, curled, or have any torn edges.
Do not use transparencies that separates from the backing sheet.
To prevent transparencies from sticking to each other, do not let the printed sheets stack up as they are begin
printed out.
Labels
To avoid damaging the machine, use only labels designed for use in laser machines.
When selecting labels, consider the following factors:
Adhesives: The adhesive material should be stable at your machine’s fusing temperature about 170°C (338
°F).
Arrangement: Only use labels with no exposed backing between them. Labels can peel off sheets that have
spaces between the labels, causing serious jams.
Curl: Prior to printing, labels must lie flat with no more than 13 mm of curl in any direction.
Condition: Do not use labels with wrinkles, bubbles, or other indications of separation.
Make sure that there is no exposed adhesive material between labels. Exposed areas can cause labels to peel off
during printing, which can cause paper jams. Exposed adhesive can also cause damage to machine components.
Do not run a sheet of labels through the machine more than once. The adhesive backing is designed for only a
single pass through the machine.Do not use labels that are separating from the backing sheet or are wrinkled, bubbled, or otherwise damaged.
Card stock/Custom-sized paper
Postcards, cards and other custom-sized materials can be printed with this machine.
Do not print on media smaller than 76 mm (3.00 inches) wide or 127 mm (5.00 inches) long.
In the software application, set margins at least 6.4 mm (0.25 inches) away from the edges of the material.
If media weight is over 160 g/m2
(43 lb), try printing in the rear cover (face up).
Letterhead/Preprinted paper
Single-sided Double-sided
Tray1 Face down Face up
Manual tray Face up Face down
Letterhead/ Preprinted paper must be printed with heat-resistant ink that will not melt, vaporize, or release
hazardous emissions when subjected to the machine’s fusing temperature about 170°C (338 °F) for 0.1 second.
Letterhead/ Preprinted paper ink must be non-flammable and should not adversely affect machine rollers.
Forms and letterhead should be sealed in a moisture-proof wrapping to prevent changes during storage.
Before you load letterhead/preprinted paper, verify that the ink on the paper is dry. During the fusing process,
wet ink can come off preprinted paper, reducing print quality.
Photo
Make sure not to use the inkjet photo paper with this machine. It could cause damage to the machine.
Glossy
Load one paper to the manual tray at a time, glossy side facing up.
Recommended media: Glossy paper (Letter) for this machine by HP Brochure Paper (Product: Q6611A) only.
Recommended media: Glossy paper (A4) for this machine by HP Superior Paper 160 glossy (Product:
Q6616A).
Using the output support
The surface of the output tray may become hot if you print a large number of pages at once. Make sure that you
do not touch the surface, and do not allow children near it.
The printed pages stack on the output support, and the output support will help the printed pages to align. The printer
sends output to the output tray by default. To use the output tray, make sure that the rear cover is closed.If you are using A5 paper, fold the output tray. Otherwise, printed pages might be mis-aligned or jammed.Printing
This chapter explains common printing tasks.
This chapter includes:
Printer driver features
Basic printing
Opening printing preferences
Using help
Using special print features
Changing the default print settings
Setting your machine as a default machine
Printing to a file (PRN)
Macintosh printing
Linux printing
The procedures in this chapter are mainly based on Windows XP.
Printer driver features
Your printer drivers support the following standard features:
Paper orientation, size, source, and media type selection
Number of copies
In addition, you can use various special printing features. The following table shows a general overview of features
supported by your printer drivers:
Some models or operating system may not support the certain feature(s) in the following table.
Printer driver
Feature Windows
Machine quality option ●
Poster printing ●
Multiple pages per sheet ●
Booklet printing (manual) ●
Fit to page printing ●
Reduce and enlarge printing ●
Different source for first page ●
Watermark ●
Overlay ●
Double-sided printing (manual) ●
( ●: supported, Blank: Not supported)
Basic printing
Your machine allows you to print from various Windows, Macintosh, or Linux applications. The exact steps for printing a
document may vary depending on the application you use.
Your Printing Preferences window that appears in this user’s guide may differ depending on the machine in
use. However, the composition of the Printing Preferences window is similar. Check the operating system(s)
that are compatible with your machine. Refer to the OS compatibility section of Printer Specifications. (See
System requirements.)
When you select an option in Printing Preferences, you may see a warning mark, , or . An exclamationmark ( ) means you can select that certain option but it is not recommended, and ( ) mark means you
cannot select that option due to the machine’s setting or environment.
The following procedure describes the general steps required for printing from various Windows applications.
Macintosh basic printing. (See Macintosh printing.)
Linux basic printing. (See Linux printing.)
The following Printing Preferences window is for Notepad in Windows XP. Your Printing Preferences window may
differ, depending on your operating system or the application you are using.
1. Open the document you want to print.
2. Select Print from the File menu. The Print window appears.
3. Select your machine from the Select Printer list.
The basic print settings including the number of copies and print range are selected within the Print window.
To take advantage of the printer features provided by your printer driver, click Properties or Preferences in
the application’s Print window to change the print setting. (See Opening printing preferences.)
4. To start the print job, click OK or Print in the Print window.
Canceling a print job
If the print job is waiting in a print queue or print spooler, cancel the job as follows:
1. Click the Windows Start menu.
2. For Windows 2000, select Settings > Printers.
For Windows XP/Server 2003, select Printer and Faxes.
For Windows Server 2008/Vista, select Control Panel > Hardware and Sound > Printers.
For Windows 7, select Control Panel > Hardware and Sound > Devices and Printers.
For Windows Server 2008 R2, select Control Panel > Hardware > Devices and Printers.
3. For Windows 2000, XP, Server 2003 and Vista, double-click your machine.
For Windows 7 and Windows Server 2008 R2, right click your printer icon > context menus > See what’s
printing.
If See what’s printing item has ► mark, you can select other printer drivers connected with selected
printer.
4. From the Document menu, select Cancel.
You can also access this window by simply double-clicking the machine icon ( ) in the Windows task bar.
You can also cancel the current job by pressing on the control panel.
Opening printing preferencesYou can preview the settings you selected on the upper right of the Printing Preferences.
1. Open the document you want to print.
2. Select Print from the file menu. The Print window appears.
3. Select your machine from the Select Printer.
4. Click Properties or Preferences.
Using a favorite setting
The Presets option, which is visible on each preferences tab except for Dell tab, allows you to save the current
preferences settings for future use.
To save a Presets item:
1. Change the settings as needed on each tab.
2. Enter a name for the item in the Presets input box.
3. Click Add. When you save Presets, all current driver settings are saved.
If you click Add, the Add button changes to Update button. Select more options and click Update, settings will be
added to the Presets you made.
To use a saved setting, select it from the Presets drop down list. The machine is now set to print according to the
setting you selected.
To delete saved setting, select it from the Presets drop down list and click Delete.
You can also restore the printer driver’s default settings by selecting Default Preset from the Presets drop down
list.Using help
Click the question mark from the upper-right corner of the window and click on any option you want to know about.
Then a pop up window appears with information about that option's feature which is provided from the driver.
If you want to search information via a keyword, click the Dell tab in the Printing Preferences window, and enter a
keyword in the input line of the Help option. To get information about supplies, driver update or registration and so
on, click appropriate buttons.
Using special print features
Special print features include:
Printing multiple pages on one sheet of paper.
Printing posters.
Printing booklets (Manual).
Printing on both sides of paper (Manual).
Change percentage of your document.
Fitting your document to a selected paper size.
Using watermarks.
Using overlay.
Advanced Options.
Printing multiple pages on one sheet of paper
You can select the number of pages to print on a single sheet of paper. To print more than one page per sheet, the
pages will be reduced in size and arranged in the order you specify. You can print up to 16 pages on one sheet.
1. To change the print settings from your software application, access Printing Preferences. (See Opening printing
preferences.)
2. Click the Basic tab, select Multiple Pages Per Side in the Type drop-down list.
3. Select the number of pages you want to print per sheet (2, 4, 6, 9, or 16) in the Pages per Side drop-down list.
4. Select the page order from the Page Order drop-down list, if necessary.
5. Check Print Page Border to print a border around each page on the sheet.
6. Click the Paper tab, select the Size, Source, and Type.
7. Click OK or Print until you exit the Print window.
Printing posters
This feature allows you to print a single-page document onto 4, 9, or 16 sheets of paper, for the purpose of pasting
the sheets together to form one poster-size document.
1. To change the print settings from your software application, access Printing Preferences. (See Opening printing
preferences.)
2. Click the Basic tab, select Poster Printing in the Type drop-down list.
3. Select the page layout you want.
Specification of the page layout:
Poster 2x2: Document will be enlarged and be divided into 4 pages.
Poster 3x3: Document will be enlarged and be divided into 9 pages.
Poster 4x4: Document will be enlarged and be divided into 16 pages.
4. Select the Poster Overlap value. Specify Poster Overlap in millimeters or inches by selecting the radio button
on the upper right of Basic tab to make it easier to paste the sheets together.5. Click the Paper tab, select the Size, Source, and Type.
6. Click OK or Print until you exit the Print window.
7. You can complete the poster by pasting the sheets together.
Printing booklets (Manual)
This feature prints your document on both sides of a paper and arranges the pages so that the paper can be folded
in half after printing to produce a booklet.
If you want to make a booklet, you need to print on Letter, Legal, A4, US Folio, or Oficio sized print media.
1. To change the print settings from your software application, access the Printing Preferences. (See Opening
printing preferences.)
2. Click the Basic tab, select Booklet Printing from the Type drop-down list.
3. Click the Paper tab, select the Size, Source, and Type.
The Booklet Printing option is not available for all paper sizes. In order to find out the available paper size
for this feature, select the available paper size in the Size option on the Paper tab.
If you select an unavailable paper size, this option can be automatically canceled. Select only available
paper. (paper without or mark).
4. Click OK or Print until you exit the Print window.
5. After printing, fold and staple the pages.
Printing on both sides of paper (Manual)
You can print on both sides of a paper; duplex. Before printing, decide how you want your document oriented. You
can use this feature with Letter, Legal, A4, US Folio, or Oficio sized paper. (See Print media specifications.)
We recommend not to print on both sides of the special media, such as labels, envelopes, or thick paper to
print on both sides of paper. It may cause a paper jam or damage the machine.
The Double-Sided Printing (Manual) feature is available only for the tray 1.
1. To change the print settings from your software application, access Printing Preferences. (See Opening printing
preferences.)
2. Click the Advanced tab.
3. From the Double-Sided Printing (Manual) section, select the binding option you want.
None
Long Edge: This option is the conventional layout used in bookbinding.
Short Edge: This option is the conventional layout used in calendars.
4. Click the Paper tab, select the Size, Source, and Type.
5. Click OK or Print until you exit the Print window.
If your machine does not have a duplex unit, you should complete the printing job manually. The machine
prints every other page of the document first. After that, a message appears on your computer. Follow the on-screen instructions to complete the printing job.
Change percentage of your document
You can change the size of a document to appear larger or smaller on the printed page by typing in a percentage
you want.
1. To change the print settings from your software application, access Printing Preferences. (See Opening printing
preferences.)
2. Click the Paper tab.
3. Enter the scaling rate in the Percentage input box.
You can also click the up/down arrows to select the scaling rate.
4. Select the Size, Source, and Type in Paper Options.
5. Click OK or Print until you exit the Print window.
Fitting your document to a selected paper size
This printer feature allows you to scale your print job to any selected paper size regardless of the document size.
This can be useful when you want to check fine details on a small document.
1. To change the print settings from your software application, access Printing Preferences. (See Opening printing
preferences.)
2. Click the Paper tab.
3. Select the paper size you want from the Fit to Page.
4. Select the Size, Source, and Type in Paper Options.
5. Click OK or Print until you exit the Print window.
Using watermarks
The watermark option allows you to print text over an existing document. For example, you use it when you want to
have large gray letters reading “DRAFT” or “CONFIDENTIAL” printed diagonally across the first page or all pages of a
document.
There are several predefined watermarks that come with the machine. They can be modified, or you can add new
ones to the list.
Using an existing watermark
1. To change the print settings from your software application, access Printing Preferences. (See Opening
printing preferences.)
2. Click the Advanced tab, and select the desired watermark from the Watermark drop-down list. You will see
the selected watermark in the preview image.
3. Click OK or Print until you exit the print window.
Creating a watermark
1. To change the print settings from your software application, access Printing Preferences. (See Opening
printing preferences.)
2. From the Advanced tab, select Edit from the Watermark drop-down list. The Edit Watermarks window
appears.
3. Enter a text message in the Watermark Message box. You can enter up to 256 characters. The message
displays in the preview window.When the First Page Only box is checked, the watermark prints on the first page only.
4. Select watermark options.
You can select the font name, style, size, and shade from the Font Attributes section, as well as set the
angle of the watermark from the Message Angle section.
5. Click Add to add a new watermark to the Current Watermarks list.
6. When you have finished editing, click OK or Print until you exit the Print window.
To stop printing the watermark, select None from the Watermark drop-down list.
Editing a watermark
1. To change the print settings from your software application, access Printing Preferences. (See Opening
printing preferences.)
2. Click the Advanced tab, select Edit from the Watermark drop-down list. The Edit Watermarks window
appears.
3. Select the watermark you want to edit from the Current Watermarks list and change the watermark
message and options.
4. Click Update to save the changes.
5. Click OK or Print until you exit the Print window.
Deleting a watermark
1. To change the print settings from your software application, access Printing Preferences. (See Opening
printing preferences.)
2. Click the Advanced tab, select Edit from the Watermark drop-down list. The Edit Watermarks window
appears.
3. Select the watermark you want to delete from the Current Watermarks list and click Delete.
4. Click OK or Print until you exit the Print window.
Using overlay
An overlay is text and/or images stored in the computer hard disk drive (HDD) as a special file format that can be
printed on any document. Overlays are often used to take the place of letterhead paper. Rather than using
preprinted letterhead, you can create an overlay containing exactly the same information that is currently on your
letterhead. To print a letter with your company’s letterhead, you do not need to load preprinted letterhead paper in
the machine just print the letterhead overlay on your document.
Creating a new page overlay
To use a page overlay, you must create a new page overlay containing your logo or image.
1. Create or open a document containing text or an image for use in a new page overlay. Position the items
exactly as you wish them to appear when printed as an overlay.
2. To save the document as an overlay, access Printing Preferences. (See Opening printing preferences.)
3. Click the Advanced tab, and select Edit from the Text drop-down list. Edit Overlay window appears.
4. In the Edit Overlay window, click Create.
5. In the Save As window, type a name of up to eight characters in the File name box. Select the destination
path, if necessary. (The default is C:\Formover.)
6. Click Save. The name appears on the Overlay List.
7. Click OK or Print until you exit the Print window.
8. The file is not printed. Instead, it is stored on your computer hard disk drive.
The overlay document size must be the same as the document you print with the overlay. Do not create an
overlay with a watermark.
Using a page overlay
After an overlay has been created, it is ready to be printed with your document. To print an overlay with a
document:
1. Create or open the document you want to print.
2. To change the print settings from your software application, access Printing Preferences. (See Openingprinting preferences.)
3. Click the Advanced tab.
4. Select the desired overlay from the Text drop-down list.
5. If the overlay file you want does not appear in the Text drop-down list, select Edit from the list and click
Load. Select the overlay file you want to use.
If you have stored the overlay file you want to use in an external source, you can also load the file when you
access the Open window.
After you select the file, click Open. The file appears in the Overlay List box and is available for printing.
Select the overlay from the Overlay List box.
6. If necessary, check Confirm Page Overlay When Printing box. If this box is checked, a message window
appears each time you submit a document for printing, asking you to confirm your wish to print an overlay on
your document.
If this box is not checked and an overlay has been selected, the overlay automatically prints with your
document.
7. Click OK or Print until you exit the Print window.
The selected overlay prints on your document.
The resolution of the overlay document must be the same as that of the document you will print with the
overlay.
Deleting a page overlay
You can delete page overlays that you no longer use.
1. In the Printing Preferences window, click the Advanced tab.
2. Select Edit in the Overlay drop down list.
3. Select the overlay you want to delete from the Overlay List box.
4. Click Delete.
5. When a confirming message window appears, click Yes.
6. Click OK or Print until you exit the Print window.
Advanced Options
Use the following Graphics options to adjust the print quality for your specific printing needs.
1. To change the print settings from your software application, access Printing Preferences. (See Opening printing
preferences.)
2. Click the Graphics tab.
This options you can select may vary depending on your printer model.
Refer to the online help for each option’s information provided from the Printing Preferences.
Font/ Text: Select Darken Text to print texts darker than on a normal document. Use All Text Black to
prints solid black, regardless of the color it appears on the screen.
Advanced (Dell 1130n only): You can set advanced settings by clicking the Advanced button.
True Type Options: This option determines what the driver tells the printer about how to image the
text in your document. Select the appropriate setting according to the status of your document.
Download as Outline: When this option is selected, the driver will download any TrueType fonts
that are used in your document not already stored (resident) on your printer. If, after printing a
document, you find that the fonts did not print correctly, choose Download as bit image and
resubmit your print job. The Download as bit image setting is often useful when printing Adobe®.
Download as Bit Image: When this option is selected, the driver will download the font data as
bitmap images. Documents with complicated fonts, such as Korean or Chinese, or various other
fonts, will print faster in this setting.
Print as Graphics: When this option is selected, the driver will download any fonts as graphics.
When printing documents with high graphic content and relatively few TrueType fonts, printing
performance (speed) may be enhanced in this setting.
Use Printer Fonts: When Use Printer Fonts is checked, the printer uses the fonts that are stored in
its memory (resident fonts) to print your document, rather than downloading the fonts used in your
document. Because downloading fonts takes time, selecting this option can speed up your printing time.
When using Printer fonts, the printer will try to match the fonts used in your document to those stored
in its memory. If, however, you use fonts in your document that are very different from those resident
in the printer, your printed output will appear very different from what it looks like on the screen.
Graphic Controller: Fine Edge allows user to emphasize edges of texts and fine lines for improving
readability.
Toner Save: Selecting this option extends the life of your toner cartridge and reduces your cost per pagewithout a significant reduction in print quality.
Printer Setting: If you select this option, this feature is determined by the setting you’ve made from
the machine.
On: Select this option to allow the printer to use less toner on each page.
Off: If you do not need to save toner when printing a document, select this option.
Darkness: The option adjusts the toner density on print outputs. The values are Normal, Light, and Dark.
For Dell 1130n, you change darknesss in the Printer Settings Utility.
3. Click OK or Print until you exit the Print window.
Changing the default print settings
Most Windows applications will override settings you specify in the printer driver. Change all print settings
available in the software application first, and change any remaining settings using the printer driver.
1. Click the Windows Start menu.
2. For Windows 2000, select Settings > Printers.
For Windows XP/Server 2003, select Printers and Faxes.
For Windows Server 2008/Vista, select Control Panel > Hardware and Sound > Printers.
For Windows 7, select Control Panel > Hardware and Sound > Devices and Printers.
For Windows Server 2008 R2, select Control Panel > Hardware > Devices and Printers.
3. Right-click your machine.
4. For Windows XP/Server 2003/Server 2008/Vista, press Printing Preferences.
For Windows 7 and Windows Server 2008 R2, from context menus, select the Printing preferences.
If Printing preferences item has ► mark, you can select other printer drivers connected with selected printer.
5. Change the settings on each tab.
6. Click OK.
If you want to change the settings for each print job, change it in Printing Preferences.
Setting your machine as a default machine
1. Click the Windows Start menu.
2. For Windows 2000, select Settings > Printers.
For Windows XP/Server 2003, select Printers and Faxes.
For Windows Server 2008/Vista, select Control Panel > Hardware and Sound > Printers.
For Windows 7, select Control Panel > Hardware and Sound > Devices and Printers.
For Windows Server 2008 R2, select Control Panel > Hardware > Devices and Printers.
3. Select your machine.
4. Right-click your machine and select Set as Default Printer.
For Windows 7 and Windows Server 2008 R2
If Set as default printer item has ► mark, you can select other printer drivers connected with selected
printer.
Printing to a file (PRN)
You will sometimes need to save the print data as a file.
To create a file:
1. Check the Print to file box at the Print window.2. Click Print.
3. Type in the destination path and the file name, and then click OK.
For example c:\Temp\file name.
If you type in only the file name, the file is automatically saved in My Documents. The saved folder may
differ, depending on your operating system.
Macintosh printing
This chapter explains how to print using Macintosh. You need to set the print environment before printing.
USB connected (See Macintosh.)
Network connected (See Macintosh.)
Printing a document
When you print with a Macintosh, you need to check the printer driver setting in each application you use. Follow the
steps below to print from a Macintosh:
1. Open an application and select the file you want to print.
2. Open the File menu and click Page Setup (Document Setup in some applications).
3. Choose your paper size, orientation, scaling, other options, and make sure that your machine is selected. Click
OK.4. Open the File menu and click Print.
5. Choose the number of copies you want and indicate which pages you want to print.
6. Click Print.
Changing printer settings
You can use advanced printing features when using your machine.
Open an application and select Print from the File menu. The machine name, which appears in the printer
properties window may differ depending on the machine in use. Except for the name, the composition of the printer
properties window is similar to the following.
The setting options may differ depending on printers and Macintosh OS version.
Layout
The Layout tab provides options to adjust how the document appears on the printed page. You can print multiple
pages on one sheet of paper. Select Layout from the drop-down list under Orientation to access the following
features.
Pages per Sheet: This option determines how many pages to be printed on one page. (See Printing multiple
pages on one sheet of paper.)
Layout Direction: This option allows you to select the printing direction on a page similar to the examples on
UI.
Border: This option allows you to print a border around each page on the sheet.
Reverse Page Orientation: This option allows you to rotate paper 180 degrees.
Graphics
The Graphics tab provides options for selecting Resolution. Select Graphics from the drop-down list under
Orientation to access the graphic features.
Resolution (Quality): This option allows you to select the printing resolution. The higher the setting, thesharper the clarity of printed characters and graphics. The higher setting also may increase the time it takes
to print a document.
Darkness: This option allows you to enhance printouts. The available options are Normal, Light, and Dark.
Paper
Set Paper Type to correspond to the paper loaded in the tray from which you want to print. This will let you get
the best quality printout. If you load a different type of print material, select the corresponding paper type.
Printer Settings
Printer Settings tab provides Toner Save Mode, Reprint When Jammed, and Power Save options. Select
Printer Settings from the drop-down list under Orientation to access the following features:
Toner Save Mode: Selecting this option extends the life of your toner cartridge and reduces your cost per
page without a significant reduction in print quality.
Printer Setting: If you select this option, this feature is determined by the setting you’ve made from the
machine.
On: Select this option to allow the printer to use less toner on each page.
Off: If you do not need to save toner when printing a document, select this option.
Reprint When Jammed: When this option is checked, the machine retains the image of a printed page until
the machine signals that the page has successfully exited the machine. If a paper jam occurs, the printer will
reprint the last page sent from the computer after you have cleared the jam. (Dell 1130 only)
Power Save: When this option is checked, the machine turns to the power save mode after the selected
time.
Printing multiple pages on one sheet of paper
You can print more than one page on a single sheet of paper. This feature provides a cost-effective way to print
draft pages.
1. Open an application, and select Print from the File menu.
2. Select Layout from the drop-down list under Orientation. In the Pages per Sheet drop-down list, select the
number of pages you want to print on one sheet of paper.3. Select the other options you want to use.
4. Click Print, then the machine prints the selected the number of pages you want to print on one sheet of paper.
Linux printing
Printing from applications
There are a lot of Linux applications that allow you to print using Common UNIX Printing System (CUPS). You can
print on your machine from any such application.
1. Open an application, and select Print from the File menu.
2. Select Print directly using lpr.
3. In the LPR GUI window, select the model name of your machine from the printer list and click Properties.
4. Change the print job properties using the following four tabs displayed at the top of the window.General: This option allows you to change the paper size, the paper type, and the orientation of the
documents. It enables the duplex feature, adds start and end banners, and changes the number of pages
per sheet.
Text: This option allows you to specify the page margins and set the text options, such as spacing or
columns.
Graphics: This option allows you to set image options that are used when printing images/files, such as
color options, image size, or image position.
Advanced: This option allows you to set the print resolution, paper source and special print features.
If an option is grayed out, it means that the grayed out option is not supported.
5. Click Apply to apply the changes and close the Properties window.
6. Click OK in the LPR GUI window to start printing.
7. The Printing window appears, allowing you to monitor the status of your print job.
To abort the current job, click Cancel.
Printing files
You can print many different types of files on your machine using the standard CUPS way, directly from the
command line interface. The CUPS lpr utility allows you to do that. But the drivers package replaces the standard lpr
tool by a much more user-friendly LPR GUI program.
To print any document file:
1. Type lpr from the Linux shell command line and press Enter. The LPR GUI window appears.
When you type only lpr and press Enter, the Select file(s) to print window appears first. Just select any files
you want to print and click Open.
2. In the LPR GUI window, select your machine from the list, and change the print job properties.
3. Click OK to start printing.
Configuring printer properties
Using the Printer Properties window provided by the Printers configuration, you can change the various
properties for your machine as a printer.
1. Open the Unified Driver Configurator.
If necessary, switch to Printers configuration.
2. Select your machine on the available printers list and click Properties.
3. The Printer Properties window opens.The following five tabs display at the top of the window:
General: This option allows you to change the printer location and name. The name entered in this tab
displays on the printer list in Printers configuration.
Connection: This option allows you to view or select another port. If you change the machine port from USB
to parallel or vice versa while in use, you must re-configure the machine port in this tab.
Driver: Allows you to view or select another printer driver. By clicking Options, you can set the default
device options.
Jobs: This option shows the list of print jobs. Click Cancel job to cancel the selected job and select the
Show completed jobs check box to see previous jobs on the job list.
Classes: This option shows the class that your machine is in. Click Add to Class to add your machine to a
specific class or click Remove from Class to remove the machine from the selected class.
4. Click OK to apply the changes and close the Printer Properties window.Management tools
This chapter introduces management tools provided to help you make full use of your machine.
This chapter includes:
Introducing useful management tools
Using Embedded Web Service (Dell 1130n only)
Using the Printer Status Monitor
Introducing useful management tools
Using the printer settings utility
Firmware update utility
Using the Unified Linux Driver Configurator
Introducing useful management tools
The programs below help you to use your machine conveniently.
Using Embedded Web Service (Dell 1130n only).
Using the Printer Status Monitor.
Using the Unified Linux Driver Configurator.
Using Embedded Web Service (Dell 1130n only)
Your Embedded Web Service window that appears in this user’s guide may differ depending on the machine in use.
If you have connected your machine to a network and set up TCP/IP network parameters correctly, you can manage
the machine via Embedded Web Service, an embedded web server. Use Embedded Web Service to:
View the machine’s device information and check its current status.
Change TCP/IP parameters and set up other network parameters.
Change printer preference.
Set the email notifications advising of the machine’s status.
Get support for using the machine.
To access Embedded Web Service:
1. Access a web browser, such as Internet Explorer, from Windows.
Enter the machine IP address (http://xxx.xxx.xxx.xxx) in the address field and press the Enter key or click Go.
2. Your machine’s embedded website opens.
Embedded Web Service overview
Information tab: This tab gives you general information about your machine. You can check things, such as the
machine’s IP address, remaining amount of toner, ethernet information, firmware version, and so on. You can
also print reports such as an error report and so on.
Machine Settings tab: This tab allows you to set options provided by your machine.
Network Settings tab: This tab allows you to view and change the network environment. You can set things,
such as TCP/IP, enabling EtherTalk and so on.
Maintenance tab: This tab allows you to maintain your machine by upgrading firmware and setting security
information.
Support tab: This tab allows you to set contact information for sending email. You can also connect to Dell
website or download drivers by selecting Link.
E-mail notification setup
You can receive emails about your machine’s status by setting this option. By setting information such as IP
address, host name, e-mail address and SMTP server information, the machine status (toner cartridge shortage or
machine error) will be sent to the specified e-mail address automatically. This option may be used more frequently
by a machine administrator.1. Start a web browser, such as Internet Explorer, from Windows.
Enter the machine IP address (http://xxx.xxx.xxx.xxx) in the address field and press the Enter key or click Go.
2. Your machine’s embedded website opens.
3. From the Machine Settings, select E-mail Notification Setup.
4. Set required settings.
Set SMTP server information and other settings to use E-mail notification function. After setting the network
environment, select the recipient list. And just by clicking a radio button, you can select in what case you want to
receive an alert.
5. Click Apply.
Setting the contact information
Set the machine administrator information and this setting is necessary to use E-mail notification option.
1. Start a web browser, such as Internet Explorer, from Windows.
Enter the machine IP address (http://xxx.xxx.xxx.xxx) in the address field and press the Enter key or click Go.
2. Your machine’s embedded website opens.
3. Select Support.
4. Enter the name of machine administrator, phone number, location or E-mail address.
5. Click Apply.
If the firewall is activated, the E-mail may not be sent successfully. In that case, contact the a network
administrator.
Using the Printer Status Monitor
The Printer Status Monitor program can only be used in the Windows system.
Printer Status Monitor is a program that monitors and informs you of the machine status. Printer Status Monitor is
installed automatically when you install the machine software.
To use this program, you need the following system requirements:
Windows. Check for windows operating system(s) compatible with your machine. (See System requirements.)
Understanding Printer Status Monitor
If an error occurs while printing, you can check the error from the Printer Status Monitor.
You can launch it from the Start menu, select Programs or All Programs > Dell > Dell Printers > your printer
driver name > Printer Status Monitor.
The Printer Status Monitor program displays the current status of the machine, the estimated level of toner
remaining in the toner cartridge(s), and various other types of information.
1
Printing
Status
The Printer Status Monitor displays the current status of the printer.
2 Toner Level View the level of toner remaining in the toner cartridge(s).
3
Order
Supplies
Order replacement toner cartridge(s) online.
4
Help me When error occurs, Help me button appears. You can directly open troubleshooting section in
the user’s guide.
Opening the Troubleshooting Guide
Find solutions for problems by using the Troubleshooting Guide.Right-click the Printer Status Monitor icon and select Troubleshooting Guide.
Changing the Printer Status Monitor Program Settings
Right-click the Printer Status Monitor icon and select Options. Select the settings you want from the Options
window.
Using the Dell Toner Management System™
The printer status monitor displays the status of the printer (printer ready, printer offline, and error-check printer) and
the toner level (100%, 50%, Toner Low) for your printer. .
Using the printer settings utility
When you install the Dell software, the Printer Settings Utility is automatically installed.
To open the Printer Settings Utility.
If you are a Windows user, you can launch it from the Start menu, select Programs or All Programs > Dell > Dell
Printers > your printer driver name > Printer Settings Utility.
The Printer Settings Utility window provides several features.
For more information, click the help icon button.
Firmware update utility
Firmware Update Utility allows you to maintain your machine by upgrading firmware.
If you are a Windows user, you can launch it from the Start menu, select Programs or All Programs > Dell > Dell
Printers > your printer driver name > Firmware Update Utility.
Using the Unified Linux Driver Configurator
The supplied software CD provides you with the Unified Linux Driver package for using your machine with a Linux
computer.
Unified Linux Driver Configurator is a tool primarily intended for configuring machine devices.
After the driver is installed on your Linux system, the Unified Linux Driver Configurator icon will automatically be
created on your desktop.
Opening the Unified Driver Configurator
1. Double-click the Unified Driver Configurator on the desktop.
You can also click the Startup Menu icon and select Dell Unified Driver > Unified Driver Configurator.
2. Click each button on the left to switch to the corresponding configuration window.
1. Printers Configuration
2. Ports ConfigurationTo use the on screen help, click Help.
3. After changing the configurations, click Exit to close the Unified Driver Configurator.
Printers configuration
Printers configuration has the two tabs: Printers and Classes.
Printer tab
View the current system’s printer configuration by clicking on the machine icon button on the left side of the
Unified Driver Configurator window.1 Switches to Printers configuration.
2 Shows all of the installed machine.
3 Shows the status, model name and URI of your machine.
The printer control buttons are, as follows:
Refresh: Renews the available machines list.
Add Printer: Allows you to add a new machines.
Remove Printer: Removes the selected machine.
Set as Default: Sets the current selected machine as a default machine.
Stop/Start: Stops/starts the machine.
Test: Allows you to print a test page to ensure the machine is working properly.
Properties: Allows you to view and change the printer properties.
Classes tab
The Classes tab shows a list of available machine classes.1 Shows all of the machine classes.
2 Shows the status of the class and the number of machines in the class.
Refresh: Renews the classes list.
Add Class: Allows you to add a new machine class.
Remove Class: Removes the selected machine class.
Port configuration
In this window, you can view the list of available ports, check the status of each port and release a port that is
stalled in a busy state when its owner has terminated the job for any reason.1 Switches to Ports configuration.
2 Shows all of the available ports.
3 Shows the port type, device connected to the port, and status.
Refresh: Renews the available ports list.
Release port: Releases the selected port.Maintenance
This chapter provides information for maintaining your machine and the toner cartridge.
This chapter includes:
Printing a machine report
Using toner low alert (Dell 1130n only)
Cleaning a machine
Storing the toner cartridge
Tips for moving & storing your machine
Printing a machine report
You can print a configuration page to view current printer settings, or to help troubleshoot printer problems.
In ready mode, press and hold the (cancel button) for about 5 seconds.
A configuration page prints out.
For Dell 1130 this information is provided on the demo page.
Using toner low alert (Dell 1130n only)
If the amount of toner in the cartridge is low, the LED blinks red. You can set the option for this LED to
blink or not.
1. Install the driver. (See Installing USB connected machine’s driver or Installing network connected machine’s driver.)
2. You can launch it from the Start menu, select Programs or All Programs > Dell > Dell Printers > your printer
driver name > Printer Settings Utility.
3. Click Toner Low Alert. Select the appropriate setting and then click Apply.
Cleaning a machine
If printing quality problems occur or if you use your machine in a dusty environment, you need to clean your machine
regularly to keep the best printing condition and use your machine longer.
Cleaning the cabinet of the machine with cleaning materials containing large amounts of alcohol, solvent, or
other strong substances can discolor or distort the cabinet.
If your machine or the surrounding area is contaminated with toner, we recommend you use cloth or tissue
dampened with water to clean it. If you use a vacuum cleaner, toner blows in the air and might be harmful to
you.
Cleaning the outside
Clean the machine cabinet with a soft, lint-free cloth. Dampen the cloth slightly with water, but be careful not to let
any water drip onto or into the machine.
Printing a cleaning sheet (Dell 1130n only)
If you are experiencing blurred or smeared printouts, you can clear the problem by printing a cleaning sheet,
provided by your machine.
To print the cleaning sheet:
In ready mode, press and hold the (cancel button) for about 10 seconds.
OPC cleaning sheet: Cleans the OPC drum of the toner cartridge.
This process will produce a page with toner debris, which should be discarded.
Your machine automatically picks up a sheet of paper from the tray and prints out a cleaning sheet with dust or
toner particles on it.
Cleaning the inside
During the printing process, paper, toner, and dust particles can accumulate inside the machine. This buildup can
cause print quality problems, such as toner specks or smearing. Cleaning the inside of the machine clears and
reduces these problems.1. Turn the machine off and unplug the power cord. Wait for the machine to cool down.
2. Open the front cover and pull the toner cartridge out. Set it on a clean flat surface
To prevent damage to the toner cartridge, do not expose it to light for more than a few minutes. Cover
it with a piece of paper, if necessary.
Do not touch the green surface underside of the toner cartridge. Use the handle on the cartridge to
avoid touching this area.
3. With a dry, lint-free cloth, wipe away any dust and spilled toner from the toner cartridge area.
While cleaning the inside of the machine, be careful not to damage the transfer roller or any other inside
parts. Do not use solvents such as benzene or thinner to clean. Printing quality problems can occur and
cause damage to the machine.
4. Locate the long strip of glass (LSU) inside the machine and gently swab the glass to see if dirt turns the white
cotton black.
5. Reinsert the toner cartridge and close the front cover.
6. Plug in the power cord and turn the machine on.
Storing the toner cartridge
Toner cartridges contain components that are sensitive to light, temperature, and humidity. Dell suggests users follow
the recommendations to ensure the optimum performance, highest quality, and longest life from your new Dell toner
cartridge.Store this cartridge in the same environment as the printer it will be used in; this should be in controlled office
temperature and humidity conditions. The toner cartridge should remain in its original, unopened package until
installation – If original packaging is not available, cover the top opening of the cartridge with paper and store in a dark
cabinet.
Opening the cartridge package prior to use dramatically shortens its useful shelf and operating life. Do not store on the
floor. If the toner cartridge is removed from the printer, always store the cartridge:
Inside the protective bag from the original package.
Store lying flat (not standing on end) with the same side facing up as if they were installed in the machine.
Do not store consumables in;
Temperature greater than 40°C (104°F).
Humidity range less than 20% nor not greater than 80%.
An environment with extreme changes in humidity or temperature.
Direct sunlight or room light.
Dusty places.
A car for a long period of time.
An environment where corrosive gases are present.
An environment with salty air.
Handling instructions
Do not touch the surface of the photosensitive drum in the cartridge.
Do not expose the cartridge to unnecessary vibrations or shock.
Never manually rotate the drum, especially in the reverse direction; this can cause internal damage and toner
spillage.
Use of non-Dell and refilled toner cartridge
Dell does not recommend or approve the use of non-Dell brand toner cartridges in your printer including generic,
store brand, refilled, or remanufactured toner cartridges.
Dell’s printer warranty does not cover damage to the machine caused by the use of a refilled, remanufactured,
or non-Dell brand toner cartridge.
Estimated cartridge life
Estimated cartridge life (the life of the toner cartridge yield) depends on the amount of toner that print jobs require.
The actual print-out number may vary depending on the print density of the pages you print on, operating
environment, printing interval, media type, and/or media size. For example, if you print a lot of graphics, the
consumption of the toner is high and you may need to change the cartridge more often.
Tips for moving & storing your machine
When moving the machine, do not tilt or turn it upside down. Otherwise, the inside of the machine may be
contaminated by toner, which can cause damage to the machine or bad print quality.
When moving the machine, make sure at least two people are holding the machine securely.Troubleshooting
This chapter gives helpful information for what to do if you encounter an error.
This chapter includes:
Redistributing toner
Tips for avoiding paper curls
Tips for avoiding paper jams
Clearing paper jams
Solving other problems
Redistributing toner
When the toner cartridge is near the end of its life:
White streaks or light printing occurs.
The LED blinks red.
If this happens, you can temporarily improve print quality by redistributing the remaining toner in the cartridge. In
some cases, white streaks or light printing will still occur even after you have redistributed the toner.
1. Open the front cover.
2. Pull the toner cartridge out.
3. Thoroughly roll the cartridge five or six times to distribute the toner evenly inside the cartridge.
If toner gets on your clothing, wipe it off with a dry cloth and wash clothing in cold water. Hot water sets toner
into fabric.
Do not touch the green underside of the toner cartridge. Use the handle on the cartridge to avoid touching this
area.
4. Hold the toner cartridge by the handle and slowly insert the cartridge into the opening in the machine.
Tabs on the sides of the cartridge and corresponding grooves within the machine will guide the cartridge into the
correct position until it locks into place completely.5. Close the front cover. Ensure that the cover is securely closed.
Tips for avoiding paper curls
1. Open the rear cover.
2. Pull down the pressure lever on each side.
1. Pressure lever
Keep the rear cover opened during printing.
Only use when the printout has more than 20 mm curl.
Tips for avoiding paper jams
By selecting the correct media types, most paper jams can be avoided. When a paper jam occurs, refer to the next
guidelines.
Ensure that the adjustable guides are positioned correctly. (See Loading paper in the tray.)
Do not overload the tray. Ensure that the paper level is below the paper capacity mark on the inside of the tray.
Do not remove paper from the tray while your machine is printing.
Flex, fan, and straighten paper before loading.
Do not use creased, damp, or highly curled paper.
Do not mix paper types in a tray.
Use only recommended print media.
Ensure that the recommended side of the print media is facing down in the tray, or facing up in the manual tray.
Clearing paper jams
If a paper jam occurs, the LED on the control panel lights orange. Find and remove the jammed paper.
To resume printing after clearing paper jams, you must open and close the front cover.
To avoid tearing the paper, pull the jammed paper out slowly and gently. Follow the instructions in the following
sections to clear the jam.In tray
Click this link to open an animation about clearing a jam.
1. Open and close the front cover. The jammed paper is automatically ejected from the machine.
If the paper does not exit, go to the next step.
2. Pull out tray.
3. Remove the jammed paper by gently pulling it straight out.
If the paper does not move when you pull, or if you do not see the paper in this area, check the fuser area
around the toner cartridge. (See Inside the machine.)
4. Insert tray back into the machine until it snaps into place. Printing automatically resumes.
In the manual tray
Click this link to open an animation about clearing a jam.
1. If the paper is not feeding properly, pull the paper out of the machine.
2. Open and close the front cover to resume printing.Inside the machine
Click this link to open an animation about clearing a jam.
The fuser area is hot. Take care when removing paper from the machine.
1. Open the front cover and pull the toner cartridge out, lightly pushing it down.
2. Remove the jammed paper by gently pulling it straight out.
3. Replace the toner cartridge and close the front cover. Printing automatically resumes.
In exit area
Click this link to open an animation about clearing a jam.
1. Open and close the front cover. The jammed paper is automatically ejected from the machine.
If you do not see the jammed paper, go to next step.
2. Gently pull the paper out of the output tray.
If you do not see the jammed paper or if there is any resistance when you pull, stop and go to the next step.
3. Open the rear cover.
4. Pull the pressure levers down and remove the paper.
Return the pressure levers to their original position.1. Pressure lever
If you do not see the jammed paper, go to next step.
5. Pull the fuser cover levers down and remove the paper.
Return the fuser cover levers to their original position.
The fuser area is hot. Take care when removing paper from the machine.
6. Close the rear cover.
7. Open and close front cover, printing automatically resumes.
Solving other problems
The following chart lists some conditions that may occur and the recommended solutions. Follow the suggested
solutions until the problem is corrected. If the problem persists, call for service.
Power problems
Click this link to open an animation about power problems.
Condition Suggested solutions
The machine is not receiving power,
or the connection cable between the computer and the
machine is not connected properly.
Plug in the power cord and press (power) on the
control panel.
Disconnect the machine cable and reconnect it.
For Local PrintingFor Network Printing (Dell 1130n only)
Paper feeding problems
Condition Suggested solutions
Paper jams during printing. Clear the paper jam. (See Clearing paper jams.)
Paper sticks together. Check the maximum paper capacity of the tray. (See Print media specifications.)
Make sure that you are using the correct type of paper. (See Print media
specifications.)
Remove paper from the tray and flex or fan the paper.
Humid conditions may cause some paper to stick together.
Multiple sheets of paper do
not feed.
Different types of paper may be stacked in the tray. Load paper of only one type, size,
and weight.
Paper does not feed into
the machine.
Remove any obstructions from inside the machine.
Paper has not been loaded correctly. Remove paper from the tray and reload it
correctly.
There is too much paper in the tray. Remove excess paper from the tray.
The paper is too thick. Use only paper that meets the specifications required by the
machine. (See Print media specifications.)
The paper keeps jamming. There is too much paper in the tray. Remove excess paper from the tray. If you
are printing on special materials, use the manual tray.
An incorrect type of paper is being used. Use only paper that meets the
specifications required by the machine. (See Print media specifications.)
There may be debris inside the machine. Open the front cover and remove any
debris.
Transparencies stick
together in the paper exit.
Use only transparencies specifically designed for laser printers. Remove each
transparency as it exits from the machine.
Envelopes skew or fail to
feed correctly.
Ensure that the paper guides are against both sides of the envelopes.
Printing problems
Condition Possible cause Suggested solutions
The machine does not
print.
The machine is not
receiving power.
Check the power cord connections.
The machine is not
selected as the default
machine.
Select your machine as your default machine in your
Windows.
Check the machine for the following:
The front cover is not closed. Close the front cover.Paper is jammed. Clear the paper jam. (See Clearing paper jams.)
No paper is loaded. Load paper. (See Loading paper in the tray.)
The toner cartridge is not installed. Install the toner cartridge.
If a system error occurs, contact your service representative.
The connection cable
between the computer
and the machine is not
connected properly.
Disconnect the machine cable and reconnect it.
The connection cable
between the computer
and the machine is
defective.
If possible, attach the cable to another computer that is
working properly and print a job. You can also try using a
different machine cable.
The port setting is
incorrect.
Check the Windows printer setting to make sure that the
print job is sent to the correct port. If the computer has
more than one port, make sure that the machine is attached
to the correct one.
The machine may be
configured incorrectly.
Check the Printing Preferences to ensure that all of the
print settings are correct. (See Opening printing
preferences.)
The printer driver may be
incorrectly installed.
Repair the machine software. (See Installing USB connected
machine’s driver, Installing network connected machine’s
driver.)
The machine is
malfunctioning.
Check the LEDs on the control panel to see if the machine
is indicating a system error. Contact a service
representative.
Checking an error message is also possible from the
Printer Status Monitor on your computer.
The machine does not
print.
The document size is so
big that the hard disk
space of the computer is
insufficient to access the
print job.
Get more hard disk space and print the document again.
The output tray is full. It can hold up to 80 sheets of plain paper. Once the paper is
removed from the output tray, the machine resumes printing.
The machine selects
print materials from the
wrong paper source.
The paper option that
was selected in the
Printing Preferences
may be incorrect.
For many software applications, the paper source selection is
found under the Paper tab within the Printing Preferences.
Select the correct paper source. See the printer driver help
screen. (See Opening printing preferences.)
A print job is extremely
slow.
The job may be very
complex.
Reduce the complexity of the page or try adjusting the print
quality settings.
Half the page is blank. The page orientation
setting may be incorrect.
Change the page orientation in your application. See the
printer driver help screen.
The paper size and the
paper size settings do not
match.
Ensure that the paper size in the printer driver settings
matches the paper in the tray.Or, ensure that the paper size
in the printer driver settings matches the paper selection in
the software application settings you use.
The machine prints, but
the text is wrong,
garbled, or incomplete.
The machine cable is
loose or defective.
Disconnect the machine cable and reconnect. Try a print job
that you have already printed successfully. If possible, attach
the cable and the machine to another computer that you
know works and try a print job. Finally, try a new machine
cable.
The wrong printer driver
was selected.
Check the application’s printer selection menu to ensure that
your machine is selected.
The software application
is malfunctioning.
Try printing a job from another application.
The operating system is
malfunctioning.
Exit Windows and reboot the computer. Turn the machine off
and back on again.
If you are in a DOS
environment, the font
setting for your machine
may be set incorrectly.
See Changing font setting (Dell 1130n only).Pages print, but they are
blank.
The toner cartridge is
defective or out of toner.
Redistribute the toner, if necessary. If necessary, replace the
toner cartridge.
The file may have blank
pages.
Check the file to ensure that it does not contain blank pages.
Some parts, such as the
controller or the board,
may be defective.
Contact a service representative.
The machine does not
print PDF file correctly.
Some parts of graphics,
text, or illustrations are
missing.
Incompatibility between
the PDF file and the
Acrobat products.
Printing the PDF file as an image may enable the file to print.
Turn on Print As Image from the Acrobat printing options.
It will take longer to print when you print a PDF file as an
image.
The print quality of
photos is not good.
Images are not clear.
The resolution of the
photo is very low.
Reduce the photo size. If you increase the photo size in the
software application, the resolution will be reduced.
Before printing, the
machine emits vapor
near the output tray.
Using damp paper can
cause vapor during
printing.
This is not a problem. Just keep printing.
The machine does not
print special- sized
paper, such as billing
paper.
Paper size and paper size
setting do not match.
Set the correct paper size in the Edit... in the Paper tab in
the Printing Preferences. (See Opening printing
preferences.)
Printing quality problems
If the inside of the machine is dirty or paper has been loaded improperly, there might be a reduction in print quality.
See the table below to clear the problem.
Condition Suggested Solutions
Light or faded print If a vertical white streak or faded area appears on the page, the toner
supply is low. You may be able to temporarily extend the toner cartridge
life. (See Redistributing toner.) If this does not improve the print quality,
install a new toner cart
The paper may not meet paper specifications; for example, the paper may
be too moist or rough. (See Print media specifications.)
If the entire page is light, the print resolution setting is too low or the toner
save mode is on. Adjust the print resolution and turn the toner save mode
off. See the help screen of the printer driver.
A combination of faded or smeared defects may indicate that the toner
cartridge needs cleaning. (See Cleaning the inside.)
The surface of the LSU part inside the machine may be dirty. (See Cleaning
the inside.)
Toner specks The paper may not meet specifications; for example, the paper may be too
moist or rough. (See Print media specifications.)
The transfer roller may be dirty. Clean the inside of your machine. Contact
a service representative.
The paper path may need cleaning. Contact a service representative.
Dropouts If faded areas, generally rounded, occur randomly on the page:
A single sheet of paper may be defective. Try reprinting the job.
The moisture content of the paper is uneven or the paper has moist spots
on its surface. Try a different brand of paper. (See Print media
specifications.)
The paper lot is bad. The manufacturing processes can cause some areas to
reject toner. Try a different kind or brand of paper.
Change the printer option and try again. Go to Printing Preferences, click
Paper tab, and set type to Thick. (See Opening printing preferences.)
If these steps do not correct the problem, contact a service representative.
White Spots If white spots appear on the page:
The paper is too rough and a lot of dirt from a paper falls to the inner
devices within the machine, so the transfer roller may be dirty. Clean theinside of your machine. (See Cleaning the inside.)
The paper path may need cleaning. (See Cleaning the inside.)
Vertical lines If black vertical streaks appear on the page:
The surface (drum part) of the toner cartridge inside the machine has
probably been scratched. Remove the toner cartridge and install a new one.
(See Replacing the toner cartridge.)
If white vertical streaks appear on the page:
The surface of the LSU part inside the machine may be dirty. (See Cleaning
the inside.)
Black background If the amount of background shading becomes unacceptable:
Change to a lighter weight paper. (See Print media specifications.)
Check the environmental conditions: very dry conditions or a high level of
humidity (higher than 80% RH) can increase the amount of background
shading.
Remove the old toner cartridge and, install a new one. (See Replacing the
toner cartridge.)
Toner smear If toner smears on the page:
Clean the inside of the machine. (See Cleaning the inside.)
Check the paper type and quality. (See Print media specifications.)
Remove the toner cartridge and then, install a new one. (See Replacing the
toner cartridge.)
Vertical repetitive defects If marks repeatedly appear on the printed side of the page at even intervals:
The toner cartridge may be damaged. If you still have the same problem,
remove the toner cartridge and, install a new one. (See Replacing the toner
cartridge.)
Parts of the machine may have toner on them. If the defects occur on the
back of the page, the problem will likely correct itself after a few more
pages.
The fusing assembly may be damaged. Contact a service representative.
Background scatter Background scatter results from bits of toner randomly distributed on the
printed page.
The paper may be too damp. Try printing with a different batch of paper. Do
not open packages of paper until necessary so that the paper does not
absorb too much moisture.
If background scatter occurs on an envelope, change the printing layout to
avoid printing over areas that have overlapping seams on the reverse side.
Printing on seams can cause problems.
If background scatter covers the entire surface area of a printed page,
adjust the print resolution through your software application or in Printing
Preferences. (See Opening printing preferences.)
Misformed characters If characters are improperly formed and producing hollow images, the paper
stock may be too slick. Try different paper. (See Print media specifications.)
Page skew Ensure that the paper is loaded properly.
Check the paper type and quality. (See Print media specifications.)
Ensure that the guides are not too tight or too loose against the paper
stack.
Curl or wave Ensure that the paper is loaded properly.Check the paper type and quality. Both high temperature and humidity can
cause paper curl. (See Print media specifications.)
Turn the stack of paper over in the tray. Also try rotating the paper 180° in
the tray.
Wrinkles or creases Ensure that the paper is loaded properly.
Check the paper type and quality. (See Print media specifications.)
Turn the stack of paper over in the tray. Also try rotating the paper 180° in
the tray.
Back of printouts are dirty Check for leaking toner. Clean the inside of the machine. (See Cleaning the
inside.)
Solid Color or Black pages The toner cartridge may not be installed properly. Remove the cartridge and
reinsert it.
The toner cartridge may be defective. Remove the toner cartridge and install
a new one. (See Replacing the toner cartridge.)
The machine may require repair. Contact a service representative.
Loose toner Clean the inside of the machine. (See Cleaning the inside.)
Check the paper type and quality. (See Print media specifications.)
Remove the toner cartridge and then, install a new one. (See Replacing the
toner cartridge.)
If the problem persists, the machine may require repair. Contact a service
representative.
Character Voids Character voids are white areas within parts of characters that should be solid
black:
If you are using transparencies, try another type of transparency. Because
of the composition of transparencies, some character voids are normal.
You may be printing on the wrong surface of the paper. Remove the paper
and turn it around.
The paper may not meet paper specifications. (See Print media
specifications.)
Horizontal stripes If horizontally aligned black streaks or smears appear:
The toner cartridge may be installed improperly. Remove the cartridge and
reinsert it.
The toner cartridge may be defective. Remove the toner cartridge and install
a new one. (See Replacing the toner cartridge.)
If the problem persists, the machine may require repair. Contact a service
representative.
Curl If the printed paper is curled or paper does not feed into the machine:
Turn the stack of paper over in the tray. Also try rotating the paper 180° in
the tray.
Change the printer option and try again. Go to Printing Preferences, click
Paper tab, and set type to Thin. (See Opening printing preferences.)
An unknown image repetitively
appears on a few sheets or loose
toner, light print, or
contamination occurs.
Your machine is probably being used at an altitude of 1,000 m (3,281 ft) or
above.The high altitude may affect the print quality, such as loose toner or light
imaging. Change the correct altitude setting to your machine. (See Altitude
adjustment.)
Common Windows problemsCondition Suggested solutions
“File in Use” message appears
during installation.
Exit all software applications. Remove all software from the startup group, then
restart Windows. Reinstall the printer driver.
“General Protection Fault”,
“Exception OE”, “Spool 32”, or
“Illegal Operation” messages
appear.
Close all other applications, reboot Windows and try printing again.
“Fail To Print”, “A printer
timeout error occurred”
messages appear.
These messages may appear during printing. Just keep waiting until the machine
finishes printing. If the message appears in ready mode or after printing has
been completed, check the connection and/or whether an error has occurred.
Refer to Microsoft Windows User’s Guide that came with your computer for further information on Windows
error messages.
Common Linux problems
condition Suggested solutions
The machine
does not print.
Check if the printer driver is installed in your system. Open Unified Driver Configurator and
switch to the Printers tab in Printers configuration window to look at the list of available
machines. Make sure that your machine is displayed on the list. If not, open Add new printer
wizard to set up your device.
Check if the machine is started. Open Printers configuration and select your machine on the
printers list. Look at the description in the Selected printer pane. If its status contains
Stopped string, press the Start button. After that normal operation of the machine should be
restored. The “stopped” status might be activated when some problems in printing occurred.
Check if your application has special print option such as “-oraw”. If “-oraw” is specified in the
command line parameter, then remove it to print properly. For Gimp front-end, select “print” -
> “Setup printer” and edit command line parameter in the command item.
The machine
does not print
whole pages,
and output is
printed on half
the page.
It is a known problem that occurs when a color machine is used on version 8.51 or earlier of
Ghostscript, 64-bit Linux OS, and has been reported to bugs.ghostscript.com as Ghostscript Bug
688252. The problem is solved in AFPL Ghostscript v. 8.52 or above. Download the latest version
of AFPL Ghostscript from http://sourceforge.net/projects/ghostscript/ and install it to solve this
problem.
I encounter
error “Cannot
open port
device file”
when printing
a document.
Avoid changing print job parameters (via LPR GUI, for example) while a print job is in progress.
Known versions of CUPS server break the print job whenever print options are changed and then
try to restart the job from the beginning. Since Unified Linux Driver locks the port while printing,
the abrupt termination of the driver keeps the port locked and unavailable for subsequent print
jobs. If this situation occurs, try to release the port by selecting Release port in Port
configuration window.
Refer to Linux User’s Guide that came with your computer for further information on Linux error messages.
Common Macintosh problems
condition Suggested solutions
The machine does not print PDF files correctly.
Some parts of graphics, text, or illustrations are
missing.
Printing the PDF file as an image may enable the file to print.
Turn on Print As Image from the Acrobat printing options.
It will take longer to print when you print a PDF file as an
image.
The document has printed, but the print job has
not disappeared from the spooler in Mac OS X
10.3.2.
Update your Mac OS to OS Mac OS X 10.3.3. or higher.
Some letters are not displayed normally during
the Cover page printing.
Mac OS cannot create the font during the Cover page printing.
The English alphabet and numbers are displayed normally on the
Cover page.
When printing a document in Macintosh with
Acrobat Reader 6.0 or higher, colors print
incorrectly.
Make sure that the resolution setting in your machine driver
matches the one in Acrobat® Reader®.
Refer to Macintosh User’s Guide that came with your computer for further information on Macintosh error
messages.Supplies
This chapter provides information on purchasing supplies and maintenance parts available for your machine.
This chapter includes:
How to purchase
Available supplies
Replacing the toner cartridge
Available accessories may differ from country to country. Contact your sales representatives to obtain the list of
available accessories.
How to purchase
To order Dell-authorized supplies and accessories visit www.dell.com/supplies, or contact your local Dell dealer or
the retailer where you purchased your machine. You can also visit www.dell.com or support.dell.com, select your
country/region, and obtain information on calling for service.
Available supplies
When supplies reach their lifespan, you can order the following types of supplies for your machine:
Type Average yield
[a] Part name
Standard capacity toner cartridge Approx. 1,500 pages 3J11D
High capacity toner cartridge Approx. 2,500 pages 2MMJP
[a]
Declared yield value in accordance with ISO/IEC 19752.
To replace a toner cartridge see Replacing the toner cartridge.
Depending on the options and job mode used, the toner cartridge’s lifespan may differ.
You must purchase supplies, including toner cartridges, in the same country where you purchased your machine.
Otherwise, supplies will be incompatible with your machine since the system configuration of these vary from
country to country.
Dell does not recommend using non-genuine Dell toner cartridge such as refilled or remanufactured. Dell cannot
guarantee non-genuine Dell toner cartridge's quality. Service or repair required as a result of using non-genuine
Dell toner cartridges will not be covered under the machine warranty.
Replacing the toner cartridge
Click this link to open an animation about replacing a toner cartridge.
When the toner cartridge reaches its estimated cartridge life:
The Printer Status Monitor program window appears on the computer telling you the toner cartridge needs to be
replaced.
The machine stops printing.
At this stage, the toner cartridge needs to be replaced. Check the type of the toner cartridge for your machine. (See
Available supplies.)
1. Open the front cover.
2. Pull the toner cartridge out.3. Take a new toner cartridge out of its package.
4. Remove the paper protecting the toner cartridge by pulling the packing tape.
5. Locate the sealing tape at the end of the toner cartridge. Carefully pull the tape completely out of the cartridge and
discard it.
The sealing tape should be longer than 60 cm when correctly removed.
Holding the toner cartridge, pull the sealing tape straight to remove it from the cartridge. Be careful not
to cut the tape. If this happens, you cannot use the toner cartridge.
Refer to the helpful pictures on the cartridge wrapping paper.
6. Slowly shake the cartridge five or six times to distribute the toner evenly inside the cartridge. It will assure
maximum copies per cartridge.
If toner gets on your clothing, wipe it off with a dry cloth and wash clothing in cold water. Hot water sets toner
into fabric.
Do not touch the green underside of the toner cartridge. Use the handle on the cartridge to avoid touching this
area.
7. Hold the toner cartridge by the handle and slowly insert the cartridge into the opening in the machine.
Tabs on the sides of the cartridge and corresponding grooves within the machine will guide the cartridge into the
correct position until it locks into place completely.8. Close the front cover. Make sure that the cover is securely closed.Specifications
This chapter guides you about this machine’s specifications.
This chapter includes:
Hardware specifications
Environmental specifications
Electrical specifications
Print media specifications
The specification values here are based on preliminary data. See www.dell.com or support.dell.com for current
information.
Hardware specifications
Item Description
Dimension Height 197 mm (7.76 inches)
Depth 389 mm (15.31 inches)
Width 360 mm (14.17 inches)
Weight Machine with consumables Dell 1130: 7.25 Kg (15.98 lbs)
Dell 1130n: 7.30 Kg (16.09 lbs)
Package weight Paper 1.23 Kg (2.70 lbs)
Plastic 0.19 Kg (0.42 lbs)
Environmental specifications
Item Description
Noise Level
[a] Ready mode 26 dB(A)
Printing mode Dell 1130: 49 dB(A)
Dell 1130n: 50 dB(A)
Temperature Operation 10 to 32 °C (50 to 90 °F)
Storage (unpacked) 0 to 40 °C (32 to 104 °F)
Humidity Operation 20 to 80% RH
Storage (unpacked) 10 to 80% RH
[a]
Sound Pressure Level, ISO 7779. Configuration tested: machine basic installation, A4 paper, simplex printing.
Electrical specifications
Power requirements are based on the country/region where the device is sold. Do not convert operating voltages.
Doing so might damage the device and void the product warranty.
Item Description
Power rating
[a]
110 volt models AC 110 - 127 V
220 volt models AC 220 - 240 V
Power consumption Average operating mode Less than 360 W
Ready mode Dell 1130: Less than 45 W
Dell 1130n: Less than 60 W
Power save mode Dell 1130: Less than 4.5 WDell 1130n: Less than 6.5 W
Power off mode Less than 0.8 W
[a]
See the rating label on the machine for the correct voltage, frequency (hertz) and type of current for your
machine.
Print media specifications
Type Size Dimensions
Print media weight
[a]
/Capacity
[b]
Tray1 Manual tray
Plain paper Letter 216 x 279 mm
(8.50 x 11.00
inches)
60 to 120 g/m2
(16 to 32 lb bond)
250 sheets of
80 g/m2
(20 lb
bond)
60 to 220 g/m2
(16
to 43 lb bond)
1 sheet stacking
Legal 216 x 356 mm
(8.50 x 14.00
inches)
US Folio 216 x 330 mm
(8.50 x 13.00
inches)
A4 210 x 297 mm
(8.27 x 11.69
inches)
Oficio 216 x 343 mm
(8.50 x 13.50
inches)
JIS B5 182 x 257 mm
(7.17 x 10.12
inches)
60 to 90 g/m2
(16
to 24 lb bond)
150 sheets of
80 g/m2
(20 lb
bond)
ISO B5 176 x 250 mm
(6.93 x 9.84
inches)
Executive 184 x 267 mm
(7.25 x 0 inches)
A5 148 x 210 mm
(5.83 x 8.27
inches)
A6 105 x 148 mm
(4.13 x 5.83
inches)
Envelope Envelope Monarch 98 x 191 mm
(3.87 x 7.50
inches)
Not available in
tray1.
75 to 90 g/m2
(20
to 24 lb bond)
1 sheet stacking
Envelope No. 10 105 x 241 mm
(4.12 x 9.50
inches)
Envelope DL 110 x 220 mm
(4.33 x 8.66
inches)
Envelope C5 162 x 229 mm
(6.38 x 9.02
inches)
Envelope C6 114 x 162 mm
(4.49 x 6.38
inches)
Thick paper Refer to the Plain paper section Refer to the Plain
paper section
90 g/m2
(24 lb
bond)
90 g/m2
(24 lb
bond)
1 sheet stacking
Thin paper Refer to the Plain paper section Refer to the Plain
paper section
60 to 70 g/m2
(16 60 to 70 g/m2
(16to 19 lb bond) to 19 lb bond)
1 sheet stacking
Transparency Refer to the Plain paper section Refer to the Plain
paper section
Not available in
tray1.
138 to 146 g/m2
(36.81 to 38.91 lb
bond)
1 sheet stacking
Labels
[c] Letter, Legal, US Folio, A4, JIS B5, ISO
B5, Executive, A5, Statement
Refer to the Plain
paper section
Not available in
tray1.
120 to 150 g/m2
(32 to 40 lb bond)
1 sheet stacking
Card stock Letter, Legal, US Folio, A4, JIS B5, ISO
B5, Executive, A5, Statement, PostCard
4x6
Refer to the Plain
paper section
Not available in
tray1.
105 to 163 g/m2
(
28 to 43 lb bond)
1 sheet stacking
Minimum size (custom) 76 x 127 mm
(3.00 x 5.00
inches)
60 to 163 g/m2
(16 to 43 lb bond)
Maximum size (custom) 216 x 356 mm
(8.50 x 14.02
inches)
[a]
If media weight is over 120 g/m2
(32 lb), load a paper into the tray one by one.
[b]
Maximum capacity may differ depending on media weight, thickness and environmental conditions.
[c]
Smoothness: 100 to 250 (sheffield).Appendix
Dell technical support policy
Technician-assisted technical support requires the cooperation and participation of the customer in the troubleshooting
process and provides for restoration of the Operating System, application software, and hardware drivers to the
original default configuration as shipped from Dell, as well as the verification of appropriate functionality of the printer
and all Dell-installed hardware. In addition to this technician assisted technical support, online technical support is
available at Dell Support website at support.dell.com. Additional technical support options may be available for
purchase.
Dell provides limited technical support for the printer and any Dell-installed software and peripherals. Support for thirdparty software and peripherals is provided by the original manufacturer, including those purchased and/or installed
through Software & Peripherals (DellWare), ReadyWare, and Custom Factory Integration (CFI/DellPlus).
Contacting Dell
For customers in the United States, call 800-WWW-DELL (800-999-3355).
If you do not have an active Internet connection, you can find contact information on your purchase invoice,
packing slip, bill, or Dell product catalog.
Dell provides several online and telephone-based support and service options. Availability varies by country and
product, and some services may not be available in your area. To contact Dell for sales, technical support, or customer
service issues:
1. Visit support.dell.com, and verify your country or region in the Choose A Country/Region drop-down menu at the
bottom of the page.
2. Click Contact Us on the left side of the page, and select the appropriate service or support link based on your
need.
Warranty and return policy
Dell Inc. (“Dell”) manufactures its hardware products from parts and components that are new or equivalent to new in
accordance with industry-standard practices. For information about the Dell warranty for your printer, refer to the
Product Information Guide.Glossary
The following glossary helps you get familiar with the product by understanding the terminologies commonly used
with printing as well as mentioned in this user’s guide.
802.11
802.11 is a set of standards for wireless local area network (WLAN) communication, developed by the IEEE
LAN/MAN Standards Committee (IEEE 802).
802.11b/g
802.11b/g can share same hardware and use the 2.4 GHz band. 802.11b supports bandwidth up to 11 Mbps;
802.11g up to 54 Mbps. 802.11b/g devices may occasionally suffer interference from microwave ovens, cordless
telephones, and Bluetooth devices.
Access point
Access Point or Wireless Access Point (AP or WAP) is a device that connects wireless communication devices
together on wireless local area networks (WLAN), and acts as a central transmitter and receiver of WLAN radio
signals.
ADF
An Automatic Document Feeder (ADF) is a mechanism that will automatically feed an original sheet of paper so
that the machine can scan some amount of the paper at once.
AppleTalk
AppleTalk is a proprietary suite of protocols developed by Apple, Inc for computer networking. It was included in
the original Macintosh (1984) and is now deprecated by Apple in favor of TCP/IP networking.
BIT Depth
A computer graphics term describing the number of bits used to represent the color of a single pixel in a
bitmapped image. Higher color depth gives a broader range of distinct colors. As the number of bits increases, the
number of possible colors becomes impractically large for a color map. 1-bit color is commonly called as
monochrome or black and white.
BMP
A bitmapped graphics format used internally by the Microsoft Windows graphics subsystem (GDI), and used
commonly as a simple graphics file format on that platform.
BOOTP
Bootstrap Protocol. A network protocol used by a network client to obtain its IP address automatically. This is
usually done in the bootstrap process of computers or operating systems running on them. The BOOTP servers
assign the IP address from a pool of addresses to each client. BOOTP enables 'diskless workstation' computers to
obtain an IP address prior to loading any advanced operating system.
CCD
Charge Coupled Device (CCD) is a hardware which enables the scan job. CCD Locking mechanism is also used to
hold the CCD module to prevent any damage when you move the machine.
Collation
Collation is a process of printing a multiple-copy job in sets. When collation is selected, the device prints an entire
set before printing additional copies.
Control Panel
A control panel is a flat, typically vertical, area where control or monitoring instruments are displayed. They are
typically found in front of the machine.Coverage
It is the printing term used for a toner usage measurement on printing. For example, 5% coverage means that an
A4 sided paper has about 5% image or text on it. So, if the paper or original has complicated images or lots of
text on it, the coverage will be higher and at the same time, a toner usage will be as much as the coverage.
CSV
Comma Separated Values (CSV). A type of file format, CSV is used to exchange data between disparate
applications. The file format, as it is used in Microsoft Excel, has become a pseudo standard throughout the
industry, even among non-Microsoft platforms.
DADF
A Duplex Automatic Document Feeder (DADF) is a mechanism that will automatically feed and flip over an original
sheet of paper so that the machine can scan on both sides of the paper.
Default
The value or setting that is in effect when taking a printer out of its box state, reset, or initialized.
DHCP
A Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) is a client-server networking protocol. A DHCP server provides
configuration parameters specific to the DHCP client host requesting, generally, information required by the client
host to participate on an IP network. DHCP also provides a mechanism for allocation of IP addresses to client
hosts.
DIMM
Dual Inline Memory Module (DIMM), a small circuit board that holds memory. DIMM stores all the data within the
machine like printing data, received fax data.
DNS
The Domain Name Server (DNS) is a system that stores information associated with domain names in a
distributed database on networks, such as the Internet.
Dot Matrix Printer
A dot matrix printer refers to a type of computer printer with a print head that runs back and forth on the page
and prints by impact, striking an ink-soaked cloth ribbon against the paper, much like a typewriter.
DPI
Dots Per Inch (DPI) is a measurement of resolution that is used for scanning and printing. Generally, higher DPI
results in a higher resolution, more visible detail in the image, and a larger file size.
DRPD
Distinctive Ring Pattern Detection. Distinctive Ring is a telephone company service which enables a user to use a
single telephone line to answer several different telephone numbers.
Duplex
A mechanism that will automatically flip over a sheet of paper so that the machine can print (or scan) on both
sides of the paper. A printer equipped with a Duplex can print double-sided of paper.
Duty Cycle
Duty cycle is the page quantity which does not affect printer performance for a month. Generally the printer has
the lifespan limitation such as pages per year. The lifespan means the average capacity of print-outs, usually
within the warranty period. For example, if the duty cycle is 48,000 pages per month assuming 20 working days,
a printer limits 2,400 pages a day.
ECM
Error Correction Mode (ECM) is an optional transmission mode built into Class 1 fax machines or fax modems. It
automatically detects and corrects errors in the fax transmission process that are sometimes caused by telephoneline noise.
Emulation
Emulation is a technique of one machine obtaining the same results as another.
An emulator duplicates the functions of one system with a different system, so that the second system behaves
like the first system. Emulation focuses on exact reproduction of external behavior, which is in contrast to
simulation, which concerns an abstract model of the system being simulated, often considering its internal state.
Ethernet
Ethernet is a frame-based computer networking technology for local area networks (LANs). It defines wiring and
signaling for the physical layer, and frame formats and protocols for the media access control (MAC)/data link
layer of the OSI model. Ethernet is mostly standardized as IEEE 802.3. It has become the most widespread LAN
technology in use during the 1990s to the present.
EtherTalk
A suite of protocols developed by Apple Computer for computer networking. It was included in the original
Macintosh (1984) and is now deprecated by Apple in favor of TCP/IP networking.
FDI
Foreign Device Interface (FDI) is a card installed inside the machine to allow a third party device such as a coin
operated device or a card reader. Those devices allow the pay-for-print service on your machine.
FTP
A File Transfer Protocol (FTP) is a commonly used protocol for exchanging files over any network that supports the
TCP/IP protocol (such as the Internet or an intranet).
Fuser Unit
The part of a laser printer that melts the toner onto the print media. It consists of a hot roller and a back-up
roller. After toner is transferred onto the paper, the fuser unit applies heat and pressure to ensure that the toner
stays on the paper permanently, which is why paper is warm when it comes out of a laser printer.
Gateway
A connection between computer networks, or between a computer network and a telephone line. It is very
popular, as it is a computer or a network that allows access to another computer or network.
Grayscale
A shades of gray that represent light and dark portions of an image when color images are converted to
grayscale; colors are represented by various shades of gray.
Halftone
An image type that simulates grayscale by varying the number of dots. Highly colored areas consist of a large
number of dots, while lighter areas consist of a smaller number of dots.
HDD
Hard Disk Drive (HDD), commonly referred to as a hard drive or hard disk, is a non-volatile storage device which
stores digitally-encoded data on rapidly rotating platters with magnetic surfaces.
IEEE
The Institute of Electrical and Electronics Engineers (IEEE) is an international non-profit, professional organization
for the advancement of technology related to electricity.
IEEE 1284
The 1284 parallel port standard was developed by the Institute of Electrical and Electronics Engineers (IEEE). The
term "1284-B" refers to a specific connector type on the end of the parallel cable that attaches to the peripheral
(for example, a printer).
IntranetA private network that uses Internet Protocols, network connectivity, and possibly the public telecommunication
system to securely share part of an organization's information or operations with its employees. Sometimes the
term refers only to the most visible service, the internal website.
IP address
An Internet Protocol (IP) address is a unique number that devices use in order to identify and communicate with
each other on a network utilizing the Internet Protocol standard.
IPM
The Images Per Minute (IPM) is a way of measuring the speed of a printer. An IPM rate indicates the number of
single-sided sheets a printer can complete within one minute.
IPP
The Internet Printing Protocol (IPP) defines a standard protocol for printing as well as managing print jobs, media
size, resolution, and so forth. IPP can be used locally or over the Internet to hundreds of printers, and also
supports access control, authentication, and encryption, making it a much more capable and secure printing
solution than older ones.
IPX/SPX
IPX/SPX stands for Internet Packet Exchange/Sequenced Packet Exchange. It is a networking protocol used by the
Novell NetWare operating systems. IPX and SPX both provide connection services similar to TCP/IP, with the IPX
protocol having similarities to IP, and SPX having similarities to TCP. IPX/SPX was primarily designed for local area
networks (LANs), and is a very efficient protocol for this purpose (typically its performance exceeds that of TCP/IP
on a LAN).
ISO
The International Organization for Standardization (ISO) is an international standard-setting body composed of
representatives from national standards bodies. It produces world-wide industrial and commercial standards.
ITU-T
The International Telecommunication Union is an international organization established to standardize and
regulate international radio and telecommunications. Its main tasks include standardization, allocation of the radio
spectrum, and organizing interconnection arrangements between different countries to allow international phone
calls. A -T out of ITU-T indicates telecommunication.
ITU-T No. 1 chart
Standardized test chart published by ITU-T for document facsimile transmissions.
JBIG
Joint Bi-level Image Experts Group (JBIG) is an image compression standard with no loss of accuracy or quality,
which was designed for compression of binary images, particularly for faxes, but can also be used on other
images.
JPEG
Joint Photographic Experts Group (JPEG) is a most commonly used standard method of lossy compression for
photographic images. It is the format used for storing and transmitting photographs on the World Wide Web.
LDAP
The Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) is a networking protocol for querying and modifying directory
services running over TCP/IP.
LED
A Light-Emitting Diode (LED) is a semiconductor device that indicates the status of a machine.
MAC address
Media Access Control (MAC) address is a unique identifier associated with a network adapter. MAC address is a
unique 48-bit identifier usually written as 12 hexadecimal characters grouped in pairs (e. g., 00-00-0c-34-11-
4e). This address is usually hard-coded into a Network Interface Card (NIC) by its manufacturer, and used as anaid for routers trying to locate machines on large networks.
MFP
Multi Function Peripheral (MFP) is an office machine that includes the following functionality in one physical body,
so as to have a printer, a copier, a fax, a scanner and etc.
MH
Modified Huffman (MH) is a compression method for decreasing the amount of data that needs to be transmitted
between the fax machines to transfer the image recommended by ITU-T T.4. MH is a codebook-based run-length
encoding scheme optimized to efficiently compress white space. As most faxes consist mostly of white space, this
minimizes the transmission time of most faxes.
MMR
Modified Modified READ (MMR) is a compression method recommended by ITU-T T.6.
Modem
A device that modulates a carrier signal to encode digital information, and also demodulates such a carrier signal
to decode transmitted information.
MR
Modified Read (MR) is a compression method recommended by ITU-T T.4. MR encodes the first scanned line using
MH. The next line is compared to the first, the differences determined, and then the differences are encoded and
transmitted.
NetWare
A network operating system developed by Novell, Inc. It initially used cooperative multitasking to run various
services on a PC, and the network protocols were based on the archetypal Xerox XNS stack. Today NetWare
supports TCP/IP as well as IPX/SPX.
OPC
Organic Photo Conductor (OPC) is a mechanism that makes a virtual image for print using a laser beam emitted
from a laser printer, and it is usually green or gray colored and a cylinder shaped.
An exposing unit of a drum is slowly worn away by its usage of the printer, and it should be replaced
appropriately since it gets scratches from grits of a paper.
Originals
The first example of something, such as a document, photograph or text, etc, which is copied, reproduced or
translated to produce others, but which is not itself copied or derived from something else.
OSI
Open Systems Interconnection (OSI) is a model developed by the International Organization for Standardization
(ISO) for communications. OSI offers a standard, modular approach to network design that divides the required
set of complex functions into manageable, self-contained, functional layers. The layers are, from top to bottom,
Application, Presentation, Session, Transport, Network, Data Link and Physical.
PABX
A private automatic branch exchange (PABX) is an automatic telephone switching system within a private
enterprise.
PCL
Printer Command Language (PCL) is a Page Description Language (PDL) developed by HP as a printer protocol
and has become an industry standard. Originally developed for early inkjet printers, PCL has been released in
varying levels for thermal, matrix printer, and page printers.
PDF
Portable Document Format (PDF) is a proprietary file format developed by Adobe Systems for representing two
dimensional documents in a device independent and resolution independent format.PostScript
PostScript (PS) is a page description language and programming language used primarily in the electronic and
desktop publishing areas. - that is run in an interpreter to generate an image.
Printer Driver
A program used to send commands and transfer data from the computer to the printer.
Print Media
The media like paper, envelopes, labels, and transparencies which can be used on a printer, a scanner, a fax or, a
copier.
PPM
Pages Per Minute (PPM) is a method of measurement for determining how fast a printer works, meaning the
number of pages a printer can produce in one minute.
PRN file
An interface for a device driver, this allows software to interact with the device driver using standard input/output
system calls, which simplifies many tasks.
Protocol
A convention or standard that controls or enables the connection, communication, and data transfer between two
computing endpoints.
PS
See PostScript.
PSTN
The Public-Switched Telephone Network (PSTN) is the network of the world's public circuit-switched telephone
networks which, on industrial premises, is usually routed through the switchboard.
RADIUS
Remote Authentication Dial In User Service (RADIUS) is a protocol for remote user authentication and accounting.
RADIUS enables centralized management of authentication data such as usernames and passwords using an AAA
(authentication, authorization, and accounting) concept to manage network access.
Resolution
The sharpness of an image, measured in Dots Per Inch (DPI). The higher the dpi, the greater the resolution.
SMB
Server Message Block (SMB) is a network protocol mainly applied to share files, printers, serial ports, and
miscellaneous communications between nodes on a network. It also provides an authenticated Inter-process
communication mechanism.
SMTP
Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) is the standard for e-mail transmissions across the Internet. SMTP is a
relatively simple, text-based protocol, where one or more recipients of a message are specified, and then the
message text is transferred. It is a client-server protocol, where the client transmits an email message to the
server.
SSID
Service Set Identifier (SSID) is a name of a wireless local area network (WLAN). All wireless devices in a WLAN
use the same SSID in order to communicate with each other. The SSIDs are case-sensitive and have a maximum
length of 32 characters.
Subnet Mask
The subnet mask is used in conjunction with the network address to determine which part of the address is thenetwork address and which part is the host address.
TCP/IP
The Transmission Control Protocol (TCP) and the Internet Protocol (IP); the set of communications protocols that
implement the protocol stack on which the Internet and most commercial networks run.
TCR
Transmission Confirmation Report (TCR) provides details of each transmission such as job status, transmission
result and number of pages sent. This report can be set to print after each job or only after failed transmissions.
TIFF
Tagged Image File Format (TIFF) is a variable-resolution bitmapped image format. TIFF describes image data that
typically come from scanners. TIFF images make use of tags, keywords defining the characteristics of the image
that is included in the file. This flexible and platform-independent format can be used for pictures that have been
made by various image processing applications.
Toner Cartridge
A kind of bottle within a machine like printer which contains toner. Toner is a powder used in laser printers and
photocopiers, which forms the text and images on the printed paper. Toner can be melted by the heat of the
fuser, causing it to bind to the fibers in the paper.
TWAIN
An industry standard for scanners and software. By using a TWAIN-compliant scanner with a TWAIN-compliant
program, a scan can be initiated from within the program.; an image capture API for Microsoft Windows and Apple
Macintosh operating systems.
UNC Path
Uniform Naming Convention (UNC) is a standard way to access network shares in Window NT and other Microsoft
products. The format of a UNC path is: \\\\
URL
Uniform Resource Locator (URL) is the global address of documents and resources on the Internet. The first part
of the address indicates what protocol to use, the second part specifies the IP address or the domain name where
the resource is located.
USB
Universal Serial Bus (USB) is a standard that was developed by the USB Implementers Forum, Inc., to connect
computers and peripherals. Unlike the parallel port, USB is designed to concurrently connect a single computer
USB port to multiple peripherals.
Watermark
A watermark is a recognizable image or pattern in paper that appears lighter when viewed by transmitted light.
Watermarks were first introduced in Bologna, Italy in 1282; they have been used by papermakers to identify their
product, and also on postage stamps, currency, and other government documents to discourage counterfeiting.
WEP
Wired Equivalent Privacy (WEP) is a security protocol specified in IEEE 802.11 to provide the same level of
security as that of a wired LAN. WEP provides security by encrypting data over radio so that it is protected as it is
transmitted from one end point to another.
WIA
Windows Imaging Architecture (WIA) is an imaging architecture that is originally introduced in Windows Me and
Windows XP. A scan can be initiated from within these operating systems by using a WIA-compliant scanner.
WPA
Wi-Fi Protected Access (WPA) is a class of systems to secure wireless (Wi-Fi) computer networks, which was
created to improve upon the security features of WEP.WPA-PSK
WPA-PSK (WPA Pre-Shared Key) is special mode of WPA for small business or home users. A shared key, or
password, is configured in the wireless access point (WAP) and any wireless laptop or desktop devices. WPA-PSK
generates a unique key for each session between a wireless client and the associated WAP for more advanced
security.
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Dell™ Inspiron™ 1150
Manual del propietario
Modelo PP08LNotas, Avisos y Precauciones
NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar su equipo de la mejor manera posible.
AVISO: Un AVISO indica la posibilidad de daños en el hardware o pérdida de datos, y le explica cómo evitar el
problema.
PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un posible daño material, lesión corporal o muerte.
Abreviaturas y siglas
Para obtener una lista completa de las abreviaturas y siglas, consulte el archivo Dell™ Inspiron™ Help (Ayuda de
Dell™ Inspiron™). Para acceder al archivo de ayuda, consulte la página 9.
Si ha adquirido un equipo Dell™ Serie n, todas las referencias que aparecen en este documento relativas a los
sistemas operativos de Microsoft®
Windows®
no son aplicables.
____________________
La información contenida en este documento puede modificarse sin aviso previo.
© 2004 Dell Inc. Todos los derechos reservados.
Queda estrictamente prohibido realizar cualquier tipo de reproducción sin el consentimiento por escrito de Dell Inc.
Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, AccessDirect, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude,
PowerApp, PowerEdge, PowerConnect, PowerVault, Axim, TrueMobile y DellNet son marcas comerciales de Dell Inc.; Intel, Pentium, y Celeron
son marcas comerciales registradas de Intel Corporation; Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation;
EMC es una marca comercial registrada de EMC Corporation; Bluetooth es una marca comercial propiedad de Bluetooth SIG, Inc. que Dell
Inc. utiliza bajo licencia.
Este documento puede incluir otras marcas y nombres comerciales para referirse a las entidades que son propietarias de los mismos o a sus
productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.
Modelo PP08L
Noviembre de 2004 N/P F7577 Rev. A01Contenido 3
Contenido
Localización de información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
1 Descripción del equipo
Vista anterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Vista lateral izquierda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Vista lateral derecha. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Vista posterior. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Vista inferior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
2 Configuración de su equipo
Conexión a Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Configuración de la conexión a Internet . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Problemas con el módem y con la conexión a Internet . . . . . . . . . . . 24
Problemas con el correo electrónico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Instalación de una impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Cable de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Conexión de una impresora USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Problemas con la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Dispositivos para protección de la alimentación . . . . . . . . . . . . . . 27
Supresores de sobrevoltaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Acondicionadores de línea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Cómo apagar el equipo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
3 Uso de la batería
Rendimiento de la batería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Comprobación de la carga de la batería . . . . . . . . . . . . . . . . . . 304 Contenido
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Medidor de energía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Advertencia de bajo nivel de carga de la batería . . . . . . . . . . . . 30
Carga de la batería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Extracción de una batería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Instalación de una batería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Almacenamiento de una batería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Problemas de alimentación eléctrica y de la batería . . . . . . . . . . . . 31
Si la batería no se carga. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Si la batería dura poco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
4 Uso del teclado y de la superficie táctil
Botón Dell™ AccessDirect™. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Reprogramación del botón. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Teclado numérico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Métodos abreviados del teclado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Funciones del sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Bandeja de CD o de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Funciones de la pantalla. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Administración de energía. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Funciones de la tecla con el logotipo de Microsoft
®
Windows
®
. . . . . 35
Superficie táctil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Personalización de la superficie táctil . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Problemas con la superficie táctil o el ratón . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Problemas con el teclado externo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Caracteres inesperados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
5 Uso de CD, DVD y otros dispositivos multimedia
Cómo utilizar los CD y DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Problemas con los CD o DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Si no puede reproducir un CD, CD-RW o DVD. . . . . . . . . . . . . . 39
Si no puede expulsar la bandeja de la unidad de CD, CD-RW o DVD . . . 39Contenido 5
Si oye un sonido de roce o chirrido inusual . . . . . . . . . . . . . . . 40
Si la unidad de CD-RW deja de grabar . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Problemas con el sonido y los altavoces . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Si tiene problemas con los altavoces integrados . . . . . . . . . . . . 40
Si tiene problemas con los altavoces externos . . . . . . . . . . . . . 40
Cómo copiar CD y DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Cómo copiar un CD o DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Cómo utilizar CD-R y CD-RW vacíos . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Consejos prácticos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
6 Configuración de una red particular y una red de oficina
Conexión de un adaptador de red. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Asistente para configuración de redes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Problemas con la red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Conexión a una red de área local inalámbrica . . . . . . . . . . . . . . . 44
Establecimiento del tipo de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Conexión a una red inalámbrica en Microsoft
®
Windows
®
XP . . . . . 45
7 Solución de problemas
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Cuándo utilizar los Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Mensajes de error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Problemas con el vídeo y la pantalla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Si la pantalla aparece en blanco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Si resulta difícil leer la pantalla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Si sólo se puede leer parte de la pantalla. . . . . . . . . . . . . . . . 54
Problemas con el escáner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Problemas con las unidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Si no puede guardar un archivo en una unidad de disco flexible . . . . . 55
Si tiene problemas con una unidad de disco duro . . . . . . . . . . . . 56
Problemas con la tarjeta PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Problemas generales del programa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 566 Contenido
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Un programa se bloquea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Un programa no responde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Aparecen mensajes de error. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Solución de otros problemas técnicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Si el equipo se moja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Si el equipo se cae o se daña . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Controladores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
¿Qué es un controlador?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Identificación de controladores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Volver a instalar los controladores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Reinstalación manual de controladores para Windows XP . . . . . . . 60
Cómo resolver incompatibilidades de software y hardware . . . . . . . . . 61
Restauración de su sistema operativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Cómo utilizar la función Restaurar sistema de MicrosoftWindows XP . . 61
Cómo utilizar la función Restaurar PC de Dell por Symantec . . . . . . . 62
8 Adición y sustitución de piezas
Antes de empezar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Herramientas recomendadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Apagar el equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Unidad de disco duro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Devolución de una unidad de disco duro a Dell . . . . . . . . . . . . . 68
Memoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Módem y minitarjeta PCI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Cómo cambiar el módem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Cómo agregar una minitarjeta PCI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Unidad de CD o DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Teclado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
9 Apéndice
Especificaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79Contenido 7
Utilización del programa Configuración del sistema. . . . . . . . . . . . . 86
Visión general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Visualización de las pantallas de configuración del sistema . . . . . . . 87
Pantallas de configuración del sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Opciones más utilizadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Optimización del rendimiento de la batería y el sistema . . . . . . . . . . . 88
Información general sobre el rendimiento del sistema . . . . . . . . . 88
Optimización del consumo de energía y del tiempo de carga
de la batería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Velocidad variable del ventilador. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Política de soporte técnico de Dell (sólo EE.UU.) . . . . . . . . . . . . . . 89
Definición de software y dispositivos periféricos “instalados por Dell” . . 90
Definición de software y dispositivos periféricos “de terceros” . . . . . 90
Cómo ponerse en contacto con Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1098 Contenido
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mLocalización de información 9
Localización de información
NOTA: Es posible que algunas funciones no estén disponibles para su equipo o en determinados países.
NOTA: Su equipo puede incluir información adicional.
¿Qué busca? Aquí lo encontrará
• Información sobre la garantía
• Términos y condiciones (sólo en EE.UU.)
• Instrucciones de seguridad
• Información reglamentaria
• Información ergonómica
• End User License Agreement (Contrato de licencia de
usuario final)
Guía de información del producto Dell™
• Cómo instalar mi equipo Diagrama de instalación10 Localización de información
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
• Consejos sobre la utilización de Microsoft®
Windows®
• Cómo reproducir CD y DVD
• Cómo utilizar el modo de espera y el modo de
hibernación
• Cómo cambiar la resolución de la pantalla
• Cómo limpiar el equipo
Archivo de ayuda
1 Haga clic en el botón Inicio y en Ayuda y soporte
técnico.
2 Haga clic en Guías del usuario y del sistema y en Guías
del usuario.
3 Haga clic en Dell Inspiron Help (Ayuda de Dell
Inspiron).
• Etiqueta de servicio y código de servicio rápido
• Etiqueta de licencia de Microsoft Windows
Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft Windows
Estas etiquetas están situadas en el panel inferior de su
equipo.
• Utilice la etiqueta de
servicio para
identificar el equipo
cuando utilice
support.dell.com o
póngase en contacto
con el servicio de asistencia técnica.
• Escriba el código de servicio urgente para dirigir su
llamada cuando se ponga en contacto con el servicio de
asistencia técnica.
¿Qué busca? Aquí lo encontraráLocalización de información 11
• Soluciones — Consejos y sugerencias para la solución de
problemas, artículos de técnicos, cursos en línea y
preguntas más frecuentes
• Comunidad — debates en línea con otros clientes de
Dell
• Actualizaciones — Información de actualización para
componentes como, por ejemplo, la memoria, la unidad
de disco duro y el sistema operativo
• Atención al cliente — Información de contacto, llamada
de servicio y estado de los pedidos, garantía e
información de reparación
• Servicio y asistencia — Historial de asistencia y estado
de las llamadas de servicio, contrato de servicio, debates
en línea con el personal de asistencia técnica
• Referencia — Documentación del equipo, detalles en la
configuración de mi equipo, especificaciones del
producto y documentación técnica
• Descargas — Controladores certificados, revisiones y
actualizaciones de software
• —Si vuelve a instalar el sistema operativo del equipo,
también debe volver a instalar la utilidad NSS.
NSS proporciona actualizaciones importantes del
sistema operativo y asistencia para las unidades de
disquete de 3,5 pulgadas de Dell™, procesadores Intel®
Pentium®
M, unidades ópticas y dispositivos USB. La
utilidad NSS es necesaria para el correcto
funcionamiento de su equipo Dell. El software detecta
automáticamente su equipo y sistema operativo e instala
las actualizaciones apropiadas a su configuración.
Sitio web Dell Support — support.dell.com
NOTA: Seleccione su región para ver el sitio web de
asistencia adecuado.
NOTA: Los clientes de empresas, instituciones
gubernamentales y educativas también pueden utilizar el
sitio web personalizado Dell Premier Support de
premier.support.dell.com. Es posible que este sitio web no
esté disponible en todas las regiones.
• Cómo utilizar Windows XP
• Documentación de mi equipo
• Documentación para los dispositivos (como, por
ejemplo, un módem)
Centro de ayuda y soporte técnico de Windows
1 Haga clic en el botón Inicio y en Ayuda y soporte
técnico.
2 Escriba una palabra o frase que describa el problema y, a
continuación, haga clic en el icono de flecha.
3 Haga clic en el tema que describa el problema.
4 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
¿Qué busca? Aquí lo encontrará12 Localización de información
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mDescripción del equipo 13
Descripción del equipo
Vista anterior
SE G U R O D E L A P A N T A L L A — Mantiene la pantalla cerrada.
PA N T A L L A — Para obtener más información sobre la pantalla, consulte la sección relativa al uso de la
pantalla en el archivo de ayuda de Dell Inspiron. Para acceder al archivo de ayuda, consulte la página 9.
Seguro de la pantalla
Pantalla
Altavoces (2)
Indicadores de
estado del teclado
Teclado
Indicadores de
estado del
dispositivo
Superficie táctil
Botones de la
superficie táctil
Botón de
alimentación
Botón Dell
AccessDirect14 Descripción del equipo
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
INDICADORES DE ESTADO DEL TECLADO
Los indicadores luminosos verdes situados sobre el teclado indican lo siguiente:
TE C L A D O — El teclado incluye tanto un teclado numérico como la tecla con el logotipo de Microsoft®
Windows®
. Para obtener información sobre los métodos abreviados de teclado, consulte la página 34.
AL T A V O C E S — Para ajustar el volumen de los altavoces integrados, pulse los métodos abreviados de
teclado de control del volumen. Para obtener más información, consulte la página 34.
Se ilumina cuando el teclado numérico está activado.
Se enciende cuando Bloq Mayús está activado.
Se ilumina cuando el bloqueo de desplazamiento está
activado.
9
ADescripción del equipo 15
INDICADORES DE ESTADO DEL DISPOSITIVO
Si el equipo está conectado a una toma de alimentación eléctrica, el indicador funciona de la
siguiente manera:
– Luz verde continua: la batería se está cargando.
Si el equipo utiliza alimentación de la batería, el indicador funciona de la siguiente manera:
– Apagado: la batería está cargada de forma correcta (o el equipo está apagado).
– Luz naranja parpadeante: la carga de la batería está baja.
– Luz naranja continua: la carga de la batería está demasiado baja.
BO T O N E S D E L A S U P E R F I C I E T Á C T I L — Los botones de la superficie táctil ofrecen las mismas funciones
que un mouse. Consulte la página 36 para obtener más información.
SU P E R F I C I E T Á C T I L — La superficie táctil y sus botones ofrecen las mismas funciones que un ratón.
Consulte la página 36 para obtener más información.
Se enciende al encender el equipo. Parpadea o se apaga en modo de
administración de energía.
Se ilumina cuando el equipo lee o escribe datos.
AVISO: Para evitar que se produzcan pérdidas de datos, no apague
nunca el equipo si el indicador parpadea.
Parpadea para indicar el estado de carga de la batería.16 Descripción del equipo
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
BO T Ó N D E A L I M E N T A C I Ó N — Pulse el botón de alimentación para encender el equipo o para activar o
desactivar un modo de administración de energía. Para obtener más información, consulte la sección
relativa a la administración de energía en el archivo de ayuda de Dell Inspiron. Para acceder al archivo de
ayuda, consulte la página 9.
AVISO: Para evitar la pérdida de datos, guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todos los
programas abiertos antes de cerrar el equipo (consulte la página 28).
Si el equipo deja de responder, mantenga pulsado el botón de alimentación hasta que el equipo se apague
totalmente (esto puede tardar unos segundos).
BO T Ó N DE L L™ AC C E S SDI R E C T™ — Pulse este botón para iniciar un programa que se utiliza con
frecuencia, como herramientas educativas y de soporte. Si lo desea, puede reprogramar el botón para que
inicie el programa que prefiera. Para obtener más información, consulte la página 33).
Vista lateral izquierda
RA N U R A P A R A T A R J E T A PC — Admite una PC Card, como un módem o un adaptador de red. Para
obtener más información, consulte la sección relativa al uso de tarjetas PC en el archivo de ayuda de Dell
Inspiron. Para acceder al archivo de ayuda, consulte la página 9.
Ranura
para la PC Card
Conectores de audio (2)
Unidad CD o DVDDescripción del equipo 17
CONECTORES DE AUDIO
UN I D A D D E CD O DVD — Admite una unidad de CD, una unidad de DVD, una unidad de CD-RW o
una unidad combinada CD-RW/DVD.
Vista lateral derecha
BA T E R Í A/C O M P A R T I M E N T O D E L A B A T E R Í A — Si tiene instalada una batería, puede utilizar el equipo sin
conectarlo a una toma de corriente. Consulte la página 29.
Conecte los auriculares o los altavoces al conector
Conecte un micrófono al conector
Batería/
compartimento
de la batería Conector para módem
Rejillas de ventilación
Ranura para cable
de seguridad18 Descripción del equipo
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
CONECTOR DEL MÓDEM
RE J I L L A S D E V E N T I L A C I Ó N — El equipo utiliza un ventilador interno para permitir
que el aire circule a través de las rejillas y evitar así un sobrecalentamiento.
NOTA: El ventilador puede funcionar continuamente y su velocidad puede variar
según cómo se use. El ruido de los ventiladores es normal y no indica ningún
problema del equipo o de los ventiladores.
PRECAUCIÓN: No introduzca objetos ni permita que el polvo se acumule en las
rejillas de ventilación ni las bloquee. No almacene el equipo en un entorno con
poca ventilación, como un maletín cerrado, mientras esté en funcionamiento. La
circulación restringida de aire podría dañar el equipo o provocar un incendio.
RA N U R A P A R A C A B L E D E S E G U R I D A D — Sirve para conectar al equipo un
dispositivo antirrobo disponible en el mercado. Para obtener más información,
consulte las instrucciones incluidas con el dispositivo.
AVISO: Antes de comprar un dispositivo antirrobo, asegúrese de que encajará
en la ranura del cable de seguridad del equipo.
Conecte la línea telefónica al conector de módem.
Para obtener más información sobre el uso del módem,
consulte la documentación en línea del mismo incluida con
el equipo.Descripción del equipo 19
Vista posterior
RE J I L L A S D E V E N T I L A C I Ó N — El equipo utiliza un ventilador interno para permitir que el aire circule a
través de las rejillas y evitar así un sobrecalentamiento.
NOTA: El ventilador puede funcionar continuamente y su velocidad puede variar según cómo se use. El
ruido de los ventiladores es normal y no indica ningún problema del equipo o de los ventiladores.
PRECAUCIÓN: No introduzca objetos ni permita que el polvo se acumule en las rejillas de ventilación
ni las bloquee. No almacene el equipo en un entorno con poca ventilación, como un maletín cerrado,
mientras esté en funcionamiento. La circulación restringida de aire podría dañar el equipo o provocar
un incendio.
CO N E C T O R P A R A E L A D A P T A D O R D E CA — Conecte un adaptador de CA al equipo.
NOTA: Utilice sólo el adaptador de CA proporcionado con el equipo.
El adaptador de CA convierte la corriente alterna en la corriente continua que necesita el equipo. Puede
conectar el adaptador de CA al equipo independientemente de que esté encendido o apagado.
Conectores USB (2) Conector de red
Conector de vídeo
Conector del
adaptador de CA
Rejillas de
ventilación
Conector del adaptador de CA
Adaptador de CA20 Descripción del equipo
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
PRECAUCIÓN: El adaptador de CA funciona con tomas de alimentación eléctrica de todo el mundo.
No obstante, los conectores de alimentación y los enchufes múltiples varían de un país a otro. El uso de
un cable incompatible o la conexión incorrecta del cable al enchufe múltiple o a la toma eléctrica
puede dañar el equipo o provocar un incendio.
PRECAUCIÓN: Cuando utilice el adaptador de CA para suministrar alimentación al equipo o para
cargar la batería, sitúelo en un área ventilada, como un escritorio o en el suelo. No cubra el adaptador
de CA con papeles u otros objetos que reduzcan la ventilación; no utilice el adaptador de CA dentro de
un maletín.
AVISO: Cuando desconecte el cable del adaptador de CA del equipo, sujete el conector (no el cable) y
tire de él firmemente pero con cuidado, procurando no dañar el cable.
CONECTORES USB
CONECTOR DE VÍDEO
CONECTOR DE RED
AVISO: El conector de red es ligeramente más grande que el conector de módem. Para evitar dañar el
equipo, no conecte una línea telefónica al conector de red.
Conecta dispositivos USB, como un ratón, un teclado o una
impresora.
Conecta un monitor externo. Para obtener más información,
consulte la sección relativa al uso de la pantalla en el archivo
de ayuda de Dell Inspiron. Para acceder al archivo de ayuda,
consulte la página 9.
Conecta el equipo a una red. Los indicadores luminosos del
conector indican la actividad de las comunicaciones de red
con cable e inalámbricas.
Para obtener información sobre el uso del adaptador de red,
consulte la documentación en línea del mismo incluida con
el equipo.Descripción del equipo 21
Vista inferior
CU B I E R T A D E L A M I N I T A R J E T A PCI/M Ó D E M — Cubre el compartimento que contiene el módem y la
minitarjeta PCI. Consulte la página 71.
BA T E R Í A/C O M P A R T I M E N T O D E L A B A T E R Í A — Si tiene instalada una batería, puede utilizar el equipo sin
conectarlo a una toma de corriente. Consulte la página 29.
RE J I L L A S D E V E N T I L A C I Ó N — El equipo utiliza un ventilador interno para permitir que el aire circule a
través de las rejillas y evitar así un sobrecalentamiento.
NOTA: El ventilador puede funcionar continuamente y su velocidad puede variar según cómo se use. El
ruido de los ventiladores es normal y no indica ningún problema del equipo o de los ventiladores.
PRECAUCIÓN: No introduzca objetos ni permita que el polvo se acumule en las rejillas de ventilación
ni las bloquee. No almacene el equipo en un entorno con poca ventilación, como un maletín cerrado,
mientras esté en funcionamiento. La circulación restringida de aire podría dañar el equipo o provocar
un incendio.
SE G U R O D E L I B E R A C I Ó N D E L A B A T E R Í A — Libera la batería. Consulte la página 31 para obtener
instrucciones.
CU B I E R T A D E L M Ó D U L O D E M E M O R I A — Cubre el compartimiento que contiene los módulos de
memoria y el pasador de liberación de la unidad de CD o DVD. Consulte la página 68.
UN I D A D D E D I S C O D U R O — Almacena software y datos.
Cubierta del
módulo de memoria
Seguro de liberación
de la batería
Cubierta del
módem/minitarjeta
PCI
Batería/
compartimento
de la batería
Unidad de
disco duro
Rejilla de
ventilación22 Descripción del equipo
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mConfiguración de su equipo 23
Configuración de su equipo
Conexión a Internet
NOTA: Los ISP y sus ofertas varían según el país.
Para conectarse a Internet, se necesita un módem o una conexión de red y un proveedor de servicios
de Internet (ISP), como por ejemplo, AOL o MSN. El ISP ofrecerá una o varias de las siguientes
opciones de conexión a Internet:
• Conexiones telefónicas que proporcionan acceso a Internet a través de una línea telefónica.
Las conexiones telefónicas son considerablemente más lentas que las conexiones ADSL y de
módem por cable.
• Conexiones ADSL que proporcionan acceso a Internet de alta velocidad a través de la línea
telefónica existente. Con una conexión ADSL, se puede acceder a Internet y utilizar el
teléfono en una sola línea simultáneamente.
• Conexiones de módem por cable que proporcionan acceso a Internet de alta velocidad a
través de la línea de TV por cable local.
Si utiliza una conexión telefónica, enchufe una línea telefónica al conector de módem del equipo y
a la toma de teléfono de la pared antes de configurar la conexión a Internet. Si utiliza una conexión
ADSL o de módem por cable, póngase en contacto con su ISP para obtener instrucciones de
configuración.
Configuración de la conexión a Internet
Para configurar una conexión para AOL o MSN:
1 Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas.
2 Haga doble clic en el icono MSN Explorer o AOL del escritorio de Microsoft®
Windows®
.
3 Siga las instrucciones de la pantalla para realizar la configuración.
Si el escritorio no contiene ningún icono MSN Explorer o AOL, o si desea configurar una conexión
a Internet con un ISP diferente:
1 Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas.
2 Haga clic en el botón Inicio y en Internet Explorer.
Aparece la ventana Asistente para conexión nueva
3 Haga clic en Conectarse a Internet.24 Configuración de su equipo
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
4 En la siguiente ventana, haga clic en la opción correspondiente:
• Si no dispone de un ISP y desea seleccionar uno, haga clic en Elegir de una lista de
proveedores de servicios Internet [ISP].
• Si el ISP ya le ha proporcionado la información de configuración, pero no ha recibido el
CD de instalación, haga clic en Establecer mi conexión manualmente.
• Si dispone de un CD, haga clic en Usar el CD que tengo de un proveedor de servicios
Internet [ISP].
5 Haga clic en Siguiente.
Si ha seleccionado Establecer mi conexión manualmente, siga con el step 6. De lo contrario,
siga las instrucciones de la pantalla para realizar la configuración.
NOTA: Si no sabe qué tipo de conexión seleccionar, póngase en contacto con su ISP.
6 Haga clic en la opción adecuada dentro de ¿Cómo desea conectar a Internet? y, a
continuación, haga clic en Siguiente.
7 Utilice la información de configuración proporcionada por el ISP para realizar la
configuración.
Si conectarse a la internet le está dando problemas, consulte el apartado “Problemas con el módem
y con la conexión a Internet”. Si no puede conectarse a internet pero lo ha podido hacer
anteriormente, puede ser que el ISP esté sufriendo una interrupción de servicio. Póngase en
contacto con su ISP para comprobar el estado de servicio o intente conectarse más tarde.
Problemas con el módem y con la conexión a Internet
AVISO: Conecte el módem únicamente a una toma de teléfono de pared analógica. Si conecta el módem
a una red de telefonía digital, se dañará.
AVISO: Los conectores de módem y de red tienen un aspecto similar. No conecte una línea telefónica al
conector de red.
NOTA: Si se puede conectar con el proveedor de servicios de Internet (ISP), esto quiere decir que el
módem funciona correctamente. Si está seguro de que el módem funciona correctamente y, aun así,
tiene problemas, póngase en contacto con su ISP.
CO M P R U E B E L A T O M A D E T E L É F O N O D E L A P A R E D — Desconecte la línea telefónica del módem y
conéctela a un teléfono. Espere el tono de marcado. Asegúrese de que tiene un servicio telefónico por
tonos. Intente conectar el módem a otra clavija de teléfono.
Las velocidades de conexión lentas pueden deberse a ruido telefónico, así como a las condiciones de la línea
telefónica o de la red. Póngase en contacto con su compañía telefónica o su administrador de red para
obtener más información.Configuración de su equipo 25
CO N E C T E E L M Ó D E M D I R E C T A M E N T E A L A T O M A D E T E L É F O N O D E L A P A R E D — Si dispone de otros
dispositivos telefónicos que comparten la línea, por ejemplo, un contestador automático, una máquina de
fax, un supresor de sobrevoltaje o un divisor de línea, omítalos y utilice la línea telefónica para conectar el
módem directamente a la toma de teléfono de la pared.
CO M P R U E B E L A C O N E X I Ó N — Verifique que la línea telefónica está conectada al módem.
CO M P R U E B E L A L Í N E A T E L E F Ó N I C A — Pruebe a utilizar otra línea telefónica. Si utiliza una línea con una
longitud de 3 metros (10 pies) o más, pruebe con una más corta.
TO N O D E M A R C A D O I R R E G U L A R — Si tiene servicio de buzón de voz, es posible que oiga un tono de
marcado irregular cuando tenga mensajes. Póngase en contacto con la compañía telefónica para obtener
instrucciones sobre la restauración del tono de marcado.
DE S A C T I V E L A L L A M A D A E N E S P E R A (T E L É F O N O D E R E T E N C I Ó N D E L L A M A D A) — Consulte en la
documentación de la compañía telefónica las instrucciones sobre cómo desactivar esta función. A
continuación, ajuste las propiedades de la conexión de acceso telefónico a redes.
1 Haga clic en el botón Inicio y en Panel de control.
2 Haga clic en Impresoras y otro hardware, en Opciones de teléfono y módem, seleccione la ficha Reglas de
marcado y, a continuación, haga clic en Editar....
3 En la ventana Editar ubicación, asegúrese de que la opción Deshabilitar llamada en espera al marcar: está
activada y, a continuación, seleccione el código adecuado según aparece en la guía telefónica.
4 Haga clic en Aplicar y en Aceptar.
5 Cierre la ventana Opciones de teléfono y módem.
6 Cierre la ventana Panel de control.
CO M P R U E B E Q U E E L M Ó D E M S E C O M U N I C A C O N WI N D O W S —
1 Haga clic en el botón Inicio y en Panel de control.
2 Haga clic en Impresoras y otro hardware y, a continuación, en Opciones de teléfono y módem.
3 Haga clic en la pestaña Módems.
4 Haga clic en el puerto COM para el módem.
5 Haga clic en Propiedades, en la pestaña Diagnósticos y en Consultar módem para comprobar que el
módem se comunica con Windows.
Si todos los comandos reciben respuestas, significa que el módem funciona correctamente.
Problemas con el correo electrónico
CO M P R U E B E Q U E E S T Á C O N E C T A D O A IN T E R N E T — Con el programa de correo electrónico Outlook
Express abierto, haga clic en Archivo. Si la opción Trabajar sin conexión está activada, desactívela y
conéctese a Internet.
Instalación de una impresora
AVISO: Complete la configuración del sistema operativo antes de conectar una impresora al equipo.
Consulte la información de configuración en la documentación proporcionada con la impresora, en
la que se describe cómo realizar las siguientes operaciones:
• Obtener e instalar controladores actualizados
• Conectar la impresora al equipo26 Configuración de su equipo
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
• Cargar el papel e instalar el cartucho de tóner o de tinta
• Ponerse en contacto con el fabricante para obtener asistencia técnica
Cable de la impresora
Es posible que la impresora se entregue sin ningún cable, por lo que si adquiere uno por separado,
asegúrese de que sea compatible con la impresora. Si ha adquirido un cable de la impresora al
mismo tiempo que el equipo, es posible que el cable se incluya en la caja del equipo.
Conexión de una impresora USB
NOTA: Puede conectar dispositivos USB con el equipo encendido.
1 Finalice la configuración del sistema operativo, en el caso de que todavía no lo haya hecho.
2 Instale el controlador de la impresora, si es necesario. Consulte la documentación incluida
con la impresora.
3 Conecte el cable de la impresora USB a los conectores USB del equipo y de la impresora. Los
conectores USB admiten sólo una posición de encaje.
Problemas con la impresora
CO M P R U E B E L A S C O N E X I O N E S D E L O S C A B L E S D E L A I M P R E S O R A — Asegúrese de que el cable de la
impresora está conectado correctamente al equipo (consulte la página 26).
PR U E B E L A T O M A D E C O R R I E N T E E L É C T R I C A — Asegúrese de que la toma de corriente eléctrica funciona;
para ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara.
Cable de la
impresora
USB
Conector USB del
equipo
Conector USB
de la impresoraConfiguración de su equipo 27
CO M P R U E B E Q U E L A I M P R E S O R A E S T Á E N C E N D I D A — Consulte la documentación que se proporciona
con la impresora.
CO M P R U E B E Q U E WI N D O W S
®
R E C O N O C E L A I M P R E S O R A —
1 Haga clic en el botón Inicio.
2 Haga clic en Panel de control.
3 Haga clic en Impresoras y otro hardware.
4 Haga clic en Ver impresoras o impresoras de fax instaladas. Si aparece el modelo de la impresora, haga clic
con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora.
5 Pulse Propiedades y, a continuación, pulse la ficha Puertos. Asegúrese de que la opción Imprimir en los
siguientes puertos es USB 001 (Puerto de la impresora).
VU E L V A A I N S T A L A R E L C O N T R O L A D O R D E L A I M P R E S O R A — Consulte la página 59.
Dispositivos para protección de la alimentación
Existen varios dispositivos que protegen contra las interrupciones y las fluctuaciones de la
alimentación eléctrica:
• Supresores de sobrevoltaje
• Acondicionadores de línea
• Sistemas de alimentación ininterrumpida (SAI)
Supresores de sobrevoltaje
Los supresores de sobrevoltaje y los enchufes múltiples equipados con protección contra
sobrevoltajes ayudan a evitar los daños derivados de los picos de voltaje, que pueden producirse
durante las tormentas con aparato eléctrico o inmediatamente después de las interrupciones en la
alimentación eléctrica. El nivel de protección suele ser proporcional al precio del supresor de
sobrevoltaje. Algunos fabricantes de supresores de sobrevoltaje proporcionan cobertura de garantía
para cierto tipo de daños. Lea con atención la garantía del dispositivo al elegir un supresor de
sobrevoltaje. Un dispositivo con una clasificación en julios más alta ofrece más protección.
Compare las clasificaciones en julios para determinar la efectividad relativa de los diferentes
dispositivos.
AVISO: La mayoría de los supresores de sobrevoltaje no protegen contra las fluctuaciones e
interrupciones de la alimentación eléctrica causadas por rayos. Cuando se produzca una tormenta con
aparato eléctrico, desconecte la línea telefónica de la toma de teléfono de pared y desenchufe el equipo
de la toma de corriente.
Muchos supresores de sobrevoltaje disponen de una toma de teléfono para proteger el módem.
Consulte la documentación del supresor de sobrevoltaje para obtener instrucciones sobre la
conexión del módem.
AVISO: No todos los supresores de sobrevoltaje ofrecen protección para el adaptador de red.
Desconecte el cable de red de la toma de red de pared durante una tormenta con aparato eléctrico.28 Configuración de su equipo
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Acondicionadores de línea
AVISO: Los acondicionadores de línea no protegen contra las interrupciones de la alimentación
eléctrica.
Los acondicionadores de línea están diseñados para mantener el voltaje de CA a un nivel bastante
constante.
Sistemas de alimentación ininterrumpida
AVISO: La interrupción de la alimentación eléctrica mientras se están guardando datos en la unidad de
disco duro puede provocar que se pierdan datos o que el archivo resulte dañado.
NOTA: Para prolongar al máximo el tiempo de funcionamiento de la batería, conecte únicamente el
equipo al SAI. Los demás dispositivos, como la impresora, puede conectarlos a un enchufe múltiple
independiente que proporcione protección contra sobrevoltajes.
Un SAI protege contra las fluctuaciones y las interrupciones de la alimentación eléctrica. Los
dispositivos SAI contienen una batería que proporciona alimentación eléctrica temporal a los
dispositivos conectados cuando se interrumpe la alimentación eléctrica. La batería se carga siempre
que haya alimentación de CA disponible. Consulte la documentación del fabricante del SAI para
obtener información sobre el tiempo de funcionamiento de la batería y asegurarse de que el
dispositivo está aprobado por Underwriters Laboratories (UL).
Cómo apagar el equipo
AVISO: Para evitar la pérdida de datos, guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todos los
programas abiertos antes de cerrar el equipo.
NOTA: Si lo prefiere, en vez de apagar el equipo, puede configurarlo para que entre en el modo de
suspensión o de hibernación. Para obtener más información, consulte el archivo Dell Inspiron Help
(Ayuda de Dell Inspiron). Para acceder al archivo de ayuda, consulte la página 9.
1 Guarde y cierre los archivos abiertos, salga de todos los programas, haga clic en el botón Inicio
y luego en Apagar equipo.
2 En la ventana Apagar equipo, haga clic en Apagar.
El equipo se apaga cuando concluye el proceso de cierre del sistema.Uso de la batería 29
Uso de la batería
Rendimiento de la batería
NOTA: Las baterías de los equipos portátiles sólo están cubiertas durante el primer año de validez de la
garantía limitada del equipo. Para obtener más información sobre la garantía de Dell de su equipo,
consulte la Guía de información del producto.
Utilice una batería para suministrar energía al equipo cuando no esté conectado a una toma de
alimentación eléctrica. Se proporciona una batería en su compartimento correspondiente como
equipamiento estándar.
NOTA: El tiempo de funcionamiento de la batería (el tiempo que la batería puede mantener una carga)
disminuye con el tiempo. En función de la frecuencia y las condiciones de uso de la batería, es posible
que deba comprar una nueva batería durante la vida útil del equipo.
El tiempo de funcionamiento de la batería varía en función de las condiciones de funcionamiento.
La autonomía de la batería puede reducirse significativamente cuando se realizan, entre otras, las
siguientes operaciones:
NOTA: Se recomienda conectar el equipo a una toma de corriente eléctrica mientras se graba en un CD.
• Uso de unidades ópticas, especialmente unidades de DVD y CD-RW.
• Uso de dispositivos de comunicaciones inalámbricas, tarjeta PC o dispositivos USB.
• Uso de configuraciones de pantalla de mucho brillo.
• Uso de protectores de pantalla 3D u otros programas que utilizan mucha energía, como
juegos 3D y programas de ingeniería.
• Ejecución del equipo en modo de rendimiento máximo. Para obtener más información,
consulte la sección relativa a la administración de energía en el archivo de ayuda de Dell
Inspiron. Para acceder al archivo de ayuda, consulte la página 10.
Puede establecer las opciones de administración de energía para que se le avise cuando la carga de
la batería esté baja.
PRECAUCIÓN: El uso de baterías incompatibles puede aumentar el riesgo de incendio o explosión.
Sustituya la batería únicamente por baterías de Dell. La batería de iones de litio está diseñada para
funcionar con equipos Dell™. No utilice la batería de otros equipos en su equipo.
PRECAUCIÓN: No deseche las baterías en la basura doméstica. Cuando la batería ya no pueda
cargarse, solicite información a una empresa local de gestión de residuos o al departamento
responsable en materia de medio ambiente sobre el modo de desechar las baterías de iones de litio.
Consulte las instrucciones para desechar las baterías en la Guía de información del producto.
PRECAUCIÓN: El uso incorrecto de la batería puede aumentar el riesgo de incendio o quemadura
química. No perfore, incinere, desmonte o exponga la batería a temperaturas superiores a 65°C (149 °F).
Mantenga la batería fuera del alcance de los niños. Tenga mucho cuidado con las baterías dañadas o
que goteen. Las baterías dañadas pueden gotear y causar lesiones personales o daños en el equipo. 30 Uso de la batería
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Comprobación de la carga de la batería
La ventana y el icono del medidor de energía de Microsoft® Windows®
, y la advertencia de
batería baja proporcionan información sobre la carga de la batería.
Medidor de energía
El medidor de energía de Windows indica la carga que le queda a la batería. Para consultar el
medidor de energía, pulse dos veces en el icono de la barra de tareas. Para obtener más
información sobre la ficha Medidor de energía, consulte la sección relativa a la administración de
energía en el archivo de Ayuda de Dell Inspiron. Para acceder al archivo de ayuda, consulte la
página 10.
Si el equipo está conectado a una toma de corriente, aparece un icono .
Advertencia de bajo nivel de carga de la batería
AVISO: Para evitar la pérdida de datos o que éstos resulten dañados, tras una advertencia de batería
baja guarde inmediatamente el trabajo. A continuación, conecte el equipo a una toma de corriente
eléctrica. Si la carga de la batería se agota por completo, el modo de hibernación se activa
automáticamente.
Cuando se ha agotado aproximadamente un 90 % de la carga, una ventana emergente se lo
advierte. Para obtener más información sobre alarmas de bajo nivel de carga de batería, consulte la
sección relativa a la administración de energía en el archivo de ayuda de Dell Inspiron. Para acceder
al archivo de ayuda, consulte la página 10.
Carga de la batería
NOTA: el adaptador de CA tarda 3 horas aproximadamente en cargar una batería totalmente
descargada con el equipo apagado. El tiempo de carga es significativamente superior si el equipo está
encendido y funciona a una alta velocidad de procesador y niveles elevados de actividad del sistema. Si
se utiliza el equipo con niveles elevados de actividad durante un periodo prolongado de tiempo, puede
ser que la batería no se cargue.
Cuando se conecta el equipo a un enchufe de alimentación eléctrica o se instala una batería
mientras el equipo está conectado a una toma de corriente, éste comprueba la carga y la
temperatura de la batería. Si es necesario, el adaptador de CA cargará la batería y mantendrá la
carga.
Si la batería está caliente porque se ha estado usando en el equipo o porque ha permanecido en un
ambiente donde la temperatura es elevada, puede ser que no se cargue cuando se conecte el equipo
a una toma de alimentación eléctrica.
Si el indicador parpadea alternando entre el verde y el naranja, la batería está demasiado
caliente para iniciar la carga. Desconecte el equipo de la toma de corriente y espere a que tanto éste
como la batería se enfríen hasta alcanzar la temperatura ambiente. A continuación, conecte el
equipo a una toma de corriente y continúe cargando la batería.
NOTA: Puede dejar la batería en el equipo todo el tiempo que desee. Los circuitos internos de la batería
impiden que se sobrecargue.Uso de la batería 31
Para obtener más información sobre la resolución de problemas de la batería, consulte la sección
relativa a la administración de energía en el archivo de ayuda de Dell Inspiron. Para acceder al
archivo de ayuda, consulte la página 10.
Extracción de una batería
PRECAUCIÓN: Antes de realizar estos procedimientos, desconecte el módem del enchufe telefónico
de pared.
1 Compruebe que el equipo está apagado o conectado a una toma de corriente eléctrica.
2 Deslice y sostenga el pasador de la batería.
3 Extraiga la batería.
Instalación de una batería
Inserte la batería en el compartimento de la batería hasta que el pasador haga un “clic”.
Almacenamiento de una batería
Extraiga la batería cuando vaya a guardar el equipo durante un período largo. Las baterías se
descargan durante los almacenamientos prolongados. Tras un periodo prolongado de
almacenamiento, deberá cargar la batería completamente antes de utilizarla.
Problemas de alimentación eléctrica y de la batería
NOTA: Consulte el archivo Dell Inspiron Help (Ayuda de Dell Inspiron) para obtener información sobre el
modo de espera. Para acceder al archivo de ayuda, consulte la página 10.
Seguro de la
batería
Batería32 Uso de la batería
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
CO M P R U E B E E L I N D I C A D O R D E A L I M E N T A C I Ó N — Si el indicador de alimentación está encendido o
parpadea, significa que el equipo recibe alimentación. Si el indicador de alimentación parpadea, el equipo
está en modo de espera; pulse el botón de alimentación para salir del modo de espera. Si el indicador está
apagado, pulse el botón de alimentación para encender el equipo o para activar o desactivar un modo de
administración de energía. Si el equipo no se enciende, pulse y mantenga pulsado el botón de alimentación
durante unos segundos.
CA R G U E L A B A T E R Í A — Puede que la carga de batería se haya agotado.
1 Vuelva a instalar la batería.
2 Utilice el adaptador de CA para conectar el equipo a una toma de corriente.
3 Encienda el equipo.
CO M P R U E B E E L I N D I C A D O R D E E S T A D O D E L A B A T E R Í A — Si el indicador parpadea en color naranja o
muestra un color naranja continuo, significa que la carga de la batería está baja o agotada. Conecte el
equipo a un enchufe eléctrico.
Si el indicador parpadea en colores verde y naranja, significa que la batería está demasiado caliente para
cargarla. Apague el equipo (consulte la página 28), desconéctelo de la toma de corriente y, a continuación,
espere a que tanto éste como la batería se enfríen hasta alcanzar la temperatura ambiente.
Si el indicador de estado de la batería parpadea rápidamente en color naranja, puede que la batería esté
defectuosa. Póngase en contacto con Dell (consulte la página 90).
PR U E B E L A T O M A D E C O R R I E N T E E L É C T R I C A — Asegúrese de que la toma de corriente eléctrica funciona;
para ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara.
CO M P R U E B E E L A D A P T A D O R D E CA — Compruebe las conexiones de cable del adaptador de CA. Si el
adaptador de CA tiene una luz, asegúrese de que esté encendida.
CO N E C T E E L E Q U I P O D I R E C T A M E N T E A U N A T O M A D E C O R R I E N T E E L É C T R I C A — Omita los dispositivos
protectores de la alimentación, regletas de enchufes y alargadores para comprobar que el equipo se
enciende.
EL I M I N E L A S P O S I B L E S I N T E R F E R E N C I A S — Apague los ventiladores, luces fluorescentes, lámparas
halógenas u otros aparatos cercanos.
AJ U S T E L A S P R O P I E D A D E S D E L A A L I M E N T A C I Ó N — Consulte el archivo Dell Inspiron Help (Ayuda de
Dell Inspiron) o busque la palabra clave en espera en el Centro de ayuda y soporte técnico. Para acceder a la
ayuda, consulte la página 10.
VU E L V A A C O L O C A R L O S M Ó D U L O S D E M E M O R I A — Si el indicador de alimentación del equipo se
enciende pero en la pantalla no se ve nada, vuelva a colocar los módulos de memoria (consulte la
página 68).
Si la batería no se carga
AP A G U E E L E Q U I P O — El tiempo de carga es significativamente superior si el equipo está encendido y
funciona a una alta velocidad de procesador y niveles elevados de actividad del sistema. Si se utiliza el
equipo con niveles elevados de actividad durante un periodo prolongado de tiempo, puede ser que la
batería no se cargue.
Si la batería dura poco
CO N S U L T E E L A P A R T A D O “RE N D I M I E N T O D E L A B A T E R Í A” E N L A P Á G I N A 29 — El tiempo de
funcionamiento puede reducirse significativamente bajo determinadas condiciones.
OP T I M I Z A C I Ó N D E L R E N D I M I E N T O D E L P R O C E S A D O R Y C O N S U M O D E E N E R G Í A — Consulte la
página 88.Uso del teclado y de la superficie táctil 33
Uso del teclado y de la superficie táctil
Botón Dell™ AccessDirect™
Presione este botón para iniciar un programa que se utiliza con frecuencia, como las herramientas
de soporte técnico y de formación o el explorador de Internet predeterminado.
Reprogramación del botón
Para cambiar la configuración del botón reprogramable o buscar información sobre el uso del
botón:
1 Pulse el botón Inicio → Panel de control → Impresoras y otro hardware → Teclado.
2 Pulse la ficha AccessDirect.
3 Pulse el botón Ayuda y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Teclado numérico
El teclado numérico funciona como el teclado numérico de un teclado externo. Cada tecla del
teclado numérico tiene varias funciones. Los números y símbolos del teclado numérico están
marcados en azul en la parte derecha de las teclas.
Teclado numérico34 Uso del teclado y de la superficie táctil
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Para activar el teclado, pulse . El indicador indica que el teclado numérico está
activo.
Para utilizar la función numérica cuando el teclado numérico esté activado, pulse y la tecla
que desee.
Para desactivar el teclado numérico, pulse de nuevo.
Métodos abreviados del teclado
Funciones del sistema
Bandeja de CD o de DVD
Funciones de la pantalla
Administración de energía
Abre la ventana Administrador de tareas de
Windows
Activa y desactiva el teclado numérico
Activa y desactiva el bloqueo de desplazamiento
Expulsa la bandeja fuera de la unidad.
Cambia la imagen de vídeo a la siguiente opción de
pantalla. Entre las opciones están la pantalla integrada,
un monitor externo y las dos pantallas a la vez.
Si está reproduciendo un DVD o viendo un vídeo,
está desactivado.
y tecla de flecha
hacia arriba
Aumenta el brillo únicamente en la pantalla integrada
(no en un monitor externo)
y tecla de fecha
hacia abajo
Reduce el brillo únicamente en la pantalla integrada (no
en un monitor externo)
Activa un modo de administración de energía. Puede
reprogramar este método abreviado de teclado para
activar otro modo de administración de energía
utilizando la ficha Opciones avanzadas de la ventana
Propiedades de Opciones de energía. Para obtener más
información, consulte la sección relativa a la
administración de energía en el archivo de ayuda de Dell
Inspiron. Para acceder al archivo de ayuda, consulte la
página 9.
9Uso del teclado y de la superficie táctil 35
Funciones de los altavoces
Funciones de la tecla con el logotipo de Microsoft®
Windows®
Para ajustar el funcionamiento del teclado, como la velocidad de repetición de los caracteres, pulse
el botón Inicio → Panel de control → Impresoras y otro hardware → Teclado. Siga las
instrucciones que aparecen en pantalla.
Aumenta el volumen de los altavoces integrados y de los
altavoces externos (si los hay)
Disminuye el volumen de los altavoces integrados y de
los altavoces externos (si los hay)
Activa y desactiva los altavoces integrados y los altavoces
externos (si los hay)
Tecla del logotipo de
Windows y
Minimiza todas las ventanas abiertas
Tecla del logotipo de
Windows y
Maximiza todas las ventanas
Tecla del logotipo de
Windows y
Ejecuta el Explorador de Windows
Tecla del logotipo de
Windows y
Abre el cuadro de diálogo Ejecutar
Tecla del logotipo de
Windows y
Abre el cuadro de diálogo Resultados de la búsqueda
Tecla del logotipo de
Windows y
Abre el cuadro de diálogo Resultados de búsquedaPC si el equipo está conectado a una red
Tecla del logotipo de
Windows y
Abre el cuadro de diálogo Propiedades del sistema36 Uso del teclado y de la superficie táctil
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Superficie táctil
La superficie táctil detecta la presión y el movimiento del dedo para permitir desplazar el cursor por
la pantalla. Utilice la superficie táctil y sus botones del mismo modo que un mouse.
• Para mover el cursor, deslice ligeramente el dedo por la superficie táctil.
• Para seleccionar un objeto, toque suavemente la superficie táctil o utilice el pulgar para
presionar el botón izquierdo de la misma.
• Para seleccionar y mover (o arrastrar) un objeto, sitúe el cursor sobre él y toque abajo-arribaabajo en la superficie táctil. En el segundo toque abajo, deje el dedo sobre la superficie táctil y
deslícelo por la superficie para mover el objeto seleccionado.
• Para hacer doble clic en un objeto, sitúe el cursor en él y, a continuación, toque dos veces la
superficie táctil o pulse el botón izquierdo de la misma dos veces.
Personalización de la superficie táctil
Puede desactivar la superficie táctil o ajustar su configuración utilizando la ventana Propiedades
del ratón.
1 Haga clic en el botón Inicio, en Panel de control y en Impresoras y otro hardware.
2 Haga clic en Ratón
3 En la ventana Propiedades del ratón, pulse la ficha Configuración de dispositivo.
Para desactivar la superficie táctil o el mouse, resalte el dispositivo y pulse Deshabilitar.
Superficie
táctil
Botones de la
superficie táctilUso del teclado y de la superficie táctil 37
Para cambiar la configuración de la superficie táctil o el mouse, resalte el dispositivo, pulse
Configuración, seleccione la configuración que desee y, a continuación, pulse Aplicar.
4 Pulse Aceptar para guardar la configuración y cerrar la ventana y, a continuación, pulse de
nuevo Aceptar para salir de la ventana Propiedades del ratón.
Problemas con la superficie táctil o el ratón
CO M P R U E B E L A C O N F I G U R A C I Ó N D E L A S U P E R F I C I E T Á C T I L —
1 Haga clic en el botón Inicio, en Panel de control y en Impresoras y otro hardware.
2 Haga clic en Ratón
3 Ajuste la configuración.
CO M P R U E B E E L C A B L E D E L M O U S E — Apague el equipo (consulte la página 28). Desconecte el cable del
ratón y examínelo para ver si está dañado. Vuelva a conectar el cable firmemente.
Si utiliza un cable alargador para el mouse, desconéctelo y conéctelo directamente al equipo.
PA R A C O M P R O B A R Q U E S E T R A T A D E U N P R O B L E M A C O N E L M O U S E , E X A M I N E L A S U P E R F I C I E
T Á C T I L —
1 Apague el equipo (consulte la página 28).
2 Desconecte el mouse.
3 Encienda el equipo.
4 En el escritorio de Windows, use la superficie táctil para mover el cursor, seleccione un icono y ábralo.
Si la superficie táctil funciona correctamente, esto quiere decir que el mouse debe estar defectuoso.
RE I N S T A L E E L C O N T R O L A D O R D E L A S U P E R F I C I E T Á C T I L — Consulte la página 59.
Problemas con el teclado externo
NOTA: Cuando conecta un teclado externo, el teclado integrado sigue conservando toda su
funcionalidad.
CO M P R U E B E E L C A B L E D E L T E C L A D O — Apague el equipo (consulte la página 28). Desconecte el cable
del teclado y examínelo para ver si está dañado. Vuelva a conectar correctamente el cable.
Si utiliza un cable alargador para el teclado, desconéctelo y conecte el teclado directamente al equipo.
CO M P R U E B E E L T E C L A D O E X T E R N O —
1 Apague el equipo (consulte la página 28), espere 1 minuto y vuelva a encenderlo.
2 Compruebe que los indicadores de números, mayúsculas y bloqueo de desplazamiento del teclado
parpadean durante la rutina de arranque.
3 En el escritorio de Windows®
, pulse el botón Inicio, seleccione Todos los programas, seleccione Accesorios
y pulse Bloc de notas.
4 Escriba algunos caracteres con el teclado externo y compruebe que aparecen en pantalla.
Si no puede seguir estos pasos, puede que tenga un teclado externo defectuoso. 38 Uso del teclado y de la superficie táctil
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
PA R A C O M P R O B A R Q U E S E T R A T A D E U N P R O B L E M A C O N E L T E C L A D O E X T E R N O, E X A M I N E E L T E C L A D O
I N T E G R A D O —
1 Apague el equipo (consulte la página 28).
2 Desconecte el teclado externo.
3 Encienda el equipo.
4 En el escritorio de Windows, pulse el botón Inicio, seleccione Todos los programas , Accesorios y Bloc de
notas.
5 Escriba algunos caracteres con el teclado externo y compruebe que aparecen en pantalla.
Si los caracteres aparecen ahora, pero no con el teclado externo, puede que tenga un teclado externo
defectuoso. Póngase en contacto con Dell (consulte la página 90).
Caracteres inesperados
DE S A C T I V E E L T E C L A D O N U M É R I C O — Pulse para desactivar el teclado numérico si se
muestran números en lugar de letras. Compruebe que el indicador luminoso del bloqueo numérico no esté
encendido.Uso de CD, DVD y otros dispositivos multimedia 39
Uso de CD, DVD y otros dispositivos
multimedia
Cómo utilizar los CD y DVD
Para obtener información sobre cómo utilizar CD y DVD en el equipo, consulte el archivo Dell
Inspiron Help (Ayuda de Dell Inspiron). Para acceder al archivo de ayuda, consulte la página 9.
Problemas con los CD o DVD
Si no puede reproducir un CD, CD-RW o DVD
NOTA: Debido a los diferentes tipos de archivo que se utilizan en todo el mundo, no todos los DVD
funcionan en todas las unidades de DVD.
La vibración de las unidades de CD de alta velocidad es normal y puede ocasionar ruido. Dicho
ruido no indica ningún defecto en la unidad o el CD.
AS E G Ú R E S E D E Q U E WI N D O W S
®
R E C O N O Z C A L A U N I D A D — Haga clic en el botón Inicio y, a
continuación, en Mi PC. Si no aparece la unidad, haga una búsqueda completa con el software antivirus
para comprobar si hay virus y eliminarlos. A veces los virus pueden impedir que Windows reconozca la
unidad. Inserte un disco de inicio y reinicie el equipo. Compruebe si el indicador de la unidad
parpadea, lo cual indica que el funcionamiento es correcto.
UT I L I C E O T R O D I S C O — Inserte otro disco para descartar la posibilidad de que el disco original sea
defectuoso.
ASEGÚRESE DE QUE EL CD ESTÉ BIEN ENCAJADO EN EL EJE DE LA BANDEJA DE LA UNIDAD DE CD
AJ U S T E E L C O N T R O L D E V O L U M E N D E WI N D O W S — Haga doble clic en el icono de altavoz que se
encuentra en la esquina inferior derecha de la pantalla. Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha
silenciado el sonido.
LI M P I E L A U N I D A D O E L D I S C O — Consulte la sección relativa a la limpieza del equipo en el archivo Dell
Inspiron Help (Ayuda de Dell Inspiron) para obtener instrucciones. Para acceder al archivo de ayuda,
consulte la página 9.
Si no puede expulsar la bandeja de la unidad de CD, CD-RW o DVD
1 Compruebe que el equipo está apagado (consulte la página 28).
2 Enderece un clip sujetapapeles e introduzca un extremo en el orificio de expulsión situado en la parte
frontal de la unidad; empuje firmemente hasta que se expulse parcialmente la bandeja.
3 Tire de la bandeja hacia afuera suavemente hasta que se detenga.40 Uso de CD, DVD y otros dispositivos multimedia
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Si oye un sonido de roce o chirrido inusual
• Asegúrese de que el sonido no se debe al programa que se está ejecutando.
• Asegúrese de que el disco esté insertado correctamente.
Si la unidad de CD-RW deja de grabar
DE S A C T I V E E L M O D O D E S U S P E N S I Ó N E N WI N D O W S A N T E S D E G R A B A R E N U N CD-RW — Busque la
palabra clave en espera en el centro de ayuda y soporte técnico de Windows. Para acceder a la ayuda,
consulte la página 9.
CA M B I E L A V E L O C I D A D D E G R A B A C I Ó N A U N A V E L O C I D A D I N F E R I O R — Consulte los archivos de ayuda
relativos al software de creación de CD.
SA L G A D E L R E S T O D E P R O G R A M A S A B I E R T O S — Para mitigar el problema, salga del resto de programas
abiertos antes de grabar en el CD-RW.
Problemas con el sonido y los altavoces
Si tiene problemas con los altavoces integrados
AJ U S T E E L C O N T R O L D E L V O L U M E N D E WI N D O W S
®
— Haga doble clic en el icono de altavoz que se
encuentra en la esquina inferior derecha de la pantalla. Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha
silenciado el sonido. Ajuste los controles de volumen para eliminar la distorsión.
AJ U S T E E L V O L U M E N U T I L I Z A N D O M É T O D O S A B R E V I A D O S D E T E C L A D O — Pulse para
desactivar (quitar el sonido) o volver a activar los altavoces integrados.
VU E L V A A I N S T A L A R E L C O N T R O L A D O R D E S O N I D O (A U D I O) — Consulte la página 59.
Si tiene problemas con los altavoces externos
NOTA: El control de volumen de algunos reproductores de MP3 anula la configuración de volumen de
Windows. Si ha estado escuchando canciones MP3, asegúrese de que el control de volumen no está
puesto al mínimo ni se ha desactivado.
CO M P R U E B E L A S C O N E X I O N E S D E L O S C A B L E S D E L O S A L T A V O C E S — Consulte el diagrama de
instalación proporcionado con los altavoces.
PR U E B E L A T O M A D E C O R R I E N T E E L É C T R I C A — Asegúrese de que la toma de corriente eléctrica funciona;
para ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara.
CO M P R U E B E Q U E L O S A L T A V O C E S E S T Á N E N C E N D I D O S — Consulte el diagrama de instalación
proporcionado con los altavoces.
AJ U S T E E L C O N T R O L D E V O L U M E N D E WI N D O W S — Haga doble clic en el icono de altavoz que se
encuentra en la esquina inferior derecha de la pantalla. Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha
silenciado el sonido. Ajuste los controles de volumen para eliminar la distorsión.
PR U E B E L O S A L T A V O C E S — Conecte el cable de audio del altavoz al conector de salida de línea del
equipo. Asegúrese de que el control de volumen de los auriculares esté activado. Reproduzca un CD de
música.
EJ E C U T E L A A U T O P R U E B A D E L O S A L T A V O C E S — En algunos sistemas de altavoces, el altavoz para bajas Uso de CD, DVD y otros dispositivos multimedia 41
frecuencias incluye un botón de autoprueba. Consulte la documentación incluida con los altavoces con el
fin de obtener las instrucciones para realizar autoprueba.
EL I M I N E L A S P O S I B L E S I N T E R F E R E N C I A S — Apague las luces fluorescentes, lámparas halógenas o
ventiladores cercanos para comprobar si se producen interferencias.
VU E L V A A I N S T A L A R E L C O N T R O L A D O R D E S O N I D O (A U D I O) — Consulte la página 59.
Cómo copiar CD y DVD
NOTA: Asegúrese de no incumplir la legislación sobre copyright al crear un CD.
Esta sección se aplica sólo a equipos que disponen de una unidad de CD-R, CD-RW, DVD+RW,
DVD+R o una unidad combinada de DVD/CD-RW.
Las siguientes instrucciones indican cómo realizar una copia exacta de un CD o DVD. También
puede utilizar Sonic RecordNow con otros fines, como la creación de CD de archivos de audio en el
equipo y la creación de CD de archivos MP3. Si desea obtener instrucciones, consulte la
documentación de Sonic RecordNow incluida en su equipo. Abra Sonic RecordNow, haga clic en el
icono de signo de interrogación de la parte superior derecha de la ventana y, a continuación, haga
clic en RecordNow Help (Ayuda de RecordNow) o RecordNow Tutorial (Guía de aprendizaje de
RecordNow).
Cómo copiar un CD o DVD
NOTA: Si dispone de una unidad combinada de DVD/CD-RW y tiene problemas de grabación,
compruebe si hay revisiones de software disponibles en el sitio web de soporte de Sonic:
support.sonic.com.
NOTA: La mayoría de los DVD comerciales están protegidos por las leyes de copyright y no se pueden
copiar con Sonic RecordNow.
1 Haga clic en el botón Inicio, seleccione Todos los programas→ Sonic→ RecordNow!→
RecordNow!
2 Haga clic en la ficha de datos o de audio, según el tipo de CD que desee copiar.
3 Haga clic en Exact Copy (Copia exacta).
4 Para copiar el CD o DVD:
• Si tiene una unidad de CD o DVD, asegúrese de que la configuración sea correcta y haga
clic en Copy (Copiar). El equipo lee el CD o DVD de origen y lo copia en una carpeta
temporal de la unidad de disco duro del equipo.
Cuando se le solicite, inserte un CD o DVD vacío en la unidad de CD o DVD y haga clic
en OK (Aceptar).
• Si dispone de dos unidades de CD o DVD, seleccione la unidad en la que ha insertado el
CD o DVD de origen y haga clic en Copy (Copiar). El equipo copia los datos del CD o
DVD en el CD o DVD vacío.42 Uso de CD, DVD y otros dispositivos multimedia
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Después de finalizar la copia del CD o DVD de origen, se expulsa automáticamente el CD o
DVD que ha creado.
Cómo utilizar CD-R y CD-RW vacíos
La unidad de CD-RW puede grabar dos tipos distintos de medios de grabación: discos CD-R y
CD-RW. Utilice CD-R vacíos para grabar música o almacenar permanentemente archivos de datos.
Después de crear un CD-R, no puede grabar en ese CD-R de nuevo sin cambiar el método de
grabación (consulte la documentación de Sonic para obtener más información). Utilice discos CDRW vacíos para grabar en CD, borrar, regrabar o actualizar datos en los CD.
Consejos prácticos
• Utilice el Explorador de Microsoft®
Windows®
para arrastrar y soltar archivos en un CD-R o
CD-RW sólo después de haber iniciado Sonic RecordNow y haber abierto un proyecto de
RecordNow.
• Utilice discos CD-R para grabar los CD de música que desee reproducir en equipos estéreo
normales.
Los discos CD-RW no se reproducen en la mayoría de los equipos estéreo domésticos o para
automóvil.
• No se pueden crear DVD de audio con Sonic RecordNow.
• Los archivos MP3 de música sólo se pueden reproducir en reproductores de MP3 o en equipos
en que se haya instalado software de BMP3.
• No ocupe toda la capacidad de un CD-R o CD-RW vacío al grabar; por ejemplo, no copie un
archivo de 650 MB en un CD vacío de 650 MB. La unidad de CD-RW necesita 1 ó 2 MB del
CD vacío para finalizar la grabación.
• Utilice un CD-RW vacío para practicar la grabación en CD hasta que se familiarice con las
técnicas de grabación en CD. Si comete un error, puede borrar los datos del CD-RW e
intentarlo de nuevo. También puede utilizar discos CD-RW vacíos para probar un proyecto
de archivos de música antes de grabarlos de forma permanente en un CD-R vacío.
• Consulte el sitio web de asistencia técnica de Sonic en support.sonic.com para obtener más
información.Configuración de una red particular y una red de oficina 43
Configuración de una red particular y una
red de oficina
Conexión de un adaptador de red
Antes de conectar el equipo a una red, es preciso instalar un adaptador de red y conectar un cable
de red.
Para conectar el cable de red:
1 Conecte el cable de red al conector del adaptador de red del equipo.
NOTA: Inserte el cable hasta que encaje en su posición y, a continuación, tire de él suavemente para
asegurarse de que está bien encajado.
2 Conecte el otro extremo del cable de red a un dispositivo de conexión de red, como una toma
de red de pared.
NOTA: No utilice un cable de red en una toma telefónica de la pared.
Asistente para configuración de redes
El sistema operativo Microsoft®
Windows®
XP proporciona un asistente para la configuración de
la red que le guiará en el proceso de compartición de archivos, impresoras o una conexión de
Internet entre equipos en un entorno doméstico o de pequeña oficina.
1 Haga clic en el botón Inicio, seleccione Todos los programas→ Accesorios→
Comunicaciones y, a continuación, haga clic en Asistente para configuración de redes.
2 En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente.
3 Haga clic en Lista de comprobación para crear una red.44 Configuración de una red particular y una red de oficina
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
NOTA: Al seleccionar el método de conexión Este equipo está conectado directamente a Internet, se
activará el servidor de seguridad integrado que incluye Windows XP.
4 Complete la lista de comprobación y los preparativos necesarios, y vuelva a la pantalla del
Asistente para configuración de red.
5 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Problemas con la red
NOTA: Un indicador de conexión verde o parpadeante también podría indicar la presencia de un enlace
de red inalámbrica en el área.
CO M P R U E B E E L C O N E C T O R D E L C A B L E D E R E D — Asegúrese de que el conector del cable de red está bien
conectado al conector del equipo y al enchufe de red de la pared.
CO M P R U E B E L O S I N D I C A D O R E S D E R E D D E L C O N E C T O R D E R E D — El color verde indica que la conexión
de red está activa. Si el indicador de estado no está en verde, pruebe a reemplazar el cable de red. El color
ámbar indica que el controlador del adaptador de red está cargado y que el adaptador detecta actividad.
CA M B I E E L C A B L E D E R E D — Pruebe a utilizar otro cable. Si hay más de un conector de red disponible,
intente enchufar el cable en un conector diferente.
RE I N I C I E E L E Q U I P O — Vuelva a intentar conectarse a la red.
PÓ N G A S E E N C O N T A C T O C O N E L A D M I N I S T R A D O R D E L A R E D — Compruebe que la configuración de la
red es correcta y que la red está en funcionamiento.
Conexión a una red de área local inalámbrica
NOTA: Estas instrucciones sobre la red no se aplican a los productos Bluetooth™ ni celulares.
Establecimiento del tipo de red
NOTA: La mayoría de las redes inalámbricas son redes de infraestructura. Configuración de una red particular y una red de oficina 45
Las redes inalámbricas se clasifican en dos categorías: redes de infraestructura y redes ad-hoc. Las
redes de infraestructura usan enrutadores o puntos de acceso para conectar varios equipos. Las
redes ad-hoc no usan enrutadores o puntos de acceso y se componen de equipos que difunden de
uno a otro.
Conexión a una red inalámbrica en Microsoft ®
Windows®
XP
La tarjeta inalámbrica requiere el software y los controladores adecuados para conectarse a una red.
El software ya está instalado. Si el software se extrae o se daña, siga las instrucciones que se incluyen
en la guía del usuario de su tarjeta de red inalámbrica. La guía del usuario también está disponible
en el sitio web Dell Support en support.dell.com.
Cuando encienda el equipo, aparecerá un mensaje emergente del icono de red en el área de
notificación siempre que se detecte una red en la zona para la que su equipo no esté configurado.
1 Haga clic en el mensaje emergente o en el icono de la red con el fin de configurar el equipo
para una de las redes inalámbricas disponibles.
La ventana Conexiones de red inalámbricas muestra las redes inalámbricas disponibles en la
zona.
Red de infraestructura Red ad-hoc46 Configuración de una red particular y una red de oficina
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
2 Haga clic en la red que desee configurar y, a continuación, haga clic en Conectar o haga doble
clic en el nombre de red de la lista. Si selecciona una red segura (identificada por un icono
), debe especificar una clave WEP o WPA cuando se le pida.
NOTA: La configuración de seguridad de la red es exclusiva de su red. Dell no puede proporcionar esta
información.
La red se configura automáticamente.
NOTA: Es posible que el equipo tarde hasta un minuto en conectarse a la red.
Después de configurar el equipo para la red inalámbrica que ha seleccionado, otro mensaje
emergente le notificará que el equipo está conectado a la red seleccionada. Configuración de una red particular y una red de oficina 47
Por lo tanto, cada vez que se conecte al equipo en el área de la red inalámbrica, el mismo
mensaje emergente le notificará la conexión a la red inalámbrica. 48 Configuración de una red particular y una red de oficina
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mSolución de problemas 49
Solución de problemas
Dell Diagnostics
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las
instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
Cuándo utilizar los Dell Diagnostics
Si tiene problemas con el equipo, realice las comprobaciones de la sección “Solución de problemas”
y ejecute los Dell Diagnostics antes de ponerse en contacto con Dell para solicitar asistencia
técnica.
AVISO: Los Dell Diagnostics sólo funcionan en los equipos Dell™.
Los Dell Diagnostics están situados en una partición oculta para la utilidad de diagnóstico
(Diagnostic) de la unidad de disco duro.
NOTA: Si el equipo no muestra ninguna imagen en la pantalla, póngase en contacto con Dell.
1 Apague el equipo.
2 Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo. Si
desea instrucciones, consulte la documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento.
3 Conecte el equipo a un enchufe eléctrico.
4 Encienda el equipo. Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse inmediatamente.
NOTA: Si no aparece nada en la pantalla, mantenga pulsado y pulse el botón de encendido del
equipo para iniciar Dell Diagnostics. El equipo ejecutará automáticamente la evaluación del sistema
previa al inicio.
Si espera demasiado y aparece el logotipo de Microsoft®
Windows®
, siga esperando hasta que
aparezca el escritorio de Windows. A continuación, apague el equipo mediante el menú
Inicio y vuelva a intentarlo.
5 Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte Diagnostics (Diagnósticos)y pulse
.
El equipo ejecutará la evaluación del sistema previa al inicio, una serie de pruebas iniciales de
la tarjeta del sistema, el teclado, la unidad de disco duro y la pantalla.
• Durante la evaluación, responda a las preguntas que puedan formularse.
• Si se detecta un fallo, el equipo se detiene y emite pitidos. Para detener la evaluación y
reiniciar el equipo, pulse ; para continuar con la siguiente prueba, pulse ; para
volver a probar el componente que falló, pulse . 50 Solución de problemas
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
• Si se detectaron fallos durante la evaluación del sistema previa al inicio, anote el código o
códigos de error y póngase en contacto con Dell antes de continuar con los Dell
Diagnostics.
Si la evaluación del sistema previa al inicio se realiza correctamente, recibirá el mensaje
Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue
(Iniciando la partición de la utilidad Dell Diagnostic. Pulse cualquier tecla para continuar).
6 Presione cualquier tecla para iniciar los Dell Diagnostics desde la partición para la utilidad de
diagnóstico del disco duro.
7 Cuando aparezca el Main Menu (Menú principal) de Dell Diagnostics, seleccione la prueba
que desea ejecutar.
Menú principal de los Dell Diagnostics
1 Una vez se hayan cargado los Dell Diagnostics y aparezca la pantalla Main Menu (Menú
principal), haga clic en el botón de la opción que desea.
2 Si se produce un problema durante una prueba, aparecerá un mensaje con un código de error
y una descripción del problema. Anote el código de error y la descripción del problema, y siga
las instrucciones de la pantalla.
Si no puede resolver la condición del error, póngase en contacto con Dell.
NOTA: La etiqueta de servicio para su equipo está situada en la parte superior de cada pantalla de
prueba. Si se pone en contacto con Dell, el servicio de asistencia técnica le pedirá su etiqueta de
servicio.
Opción Función
Express Test (Prueba
rápida)
Realiza una prueba rápida de los dispositivos. Esta
prueba suele tardar de 10 a 20 minutos y no requiere
ninguna acción por parte del usuario. Ejecute primero
Express Test (Prueba rápida) para incrementar la
posibilidad de rastrear el problema rápidamente.
Extended Test (Prueba
extendida)
Realiza una prueba completa de los dispositivos. Esta
prueba suele tardar una o varias horas y requiere que
usted responda de manera periódica a una serie de
preguntas.
Custom Test (Prueba
personalizada)
Prueba un dispositivo específico. Puede personalizar las
pruebas que desee ejecutar.
Symptom Tree (Árbol de
síntomas)
Hace una lista de los síntomas más habituales que se
pueden encontrar y le permite seleccionar una prueba
basándose en el síntoma del problema que usted tiene.Solución de problemas 51
3 Si ejecuta una prueba desde la opción Custom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree
(Árbol de síntomas), haga clic en la pestaña correspondiente que se describe en la tabla
siguiente para obtener más información.
4 Cuando las pruebas hayan finalizado, cierre la pantalla de prueba para volver a la pantalla
Main Menu (Menú principal). Para salir de los Dell Diagnostics y reiniciar el equipo, cierre la
pantalla Main Menu (Menú principal).
Mensajes de error
Si el mensaje no aparece en la lista, consulte la documentación del sistema operativo o el programa
que se estaba ejecutando en el momento en que apareció el mensaje.
Ficha Función
Results (Resultado) Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de
error encontradas.
Errors (Errores) Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos
de error y la descripción del problema.
Help (Ayuda) Describe la prueba y puede indicar los requisitos para
ejecutarla.
Configuration
(Configuración)
Muestra la configuración de hardware del dispositivo
seleccionado.
Dell Diagnostics obtiene la información de configuración
de todos los dispositivos a partir de la configuración del
sistema, la memoria y varias pruebas internas, y la
muestra en la lista de dispositivos del panel izquierdo de
la pantalla. La lista de dispositivos puede que no muestre
los nombres de todos los componentes instalados en el
equipo o de todos los dispositivos conectados al equipo.
Parameters (Parámetros) Permite personalizar la prueba cambiando su
configuración.
TH E F I L E B E I N G C O P I E D I S T O O L A R G E F O R T H E D E S T I N A T I O N D R I V E (EL A R C H I V O Q U E S E E S T Á
C O P I A N D O E S D E M A S I A D O G R A N D E P A R A L A U N I D A D D E D E S T I N O) — El archivo que está
intentando copiar es demasiado grande y no cabe en el disco, o el disco está lleno. Pruebe a copiar el
archivo en otro disco o en un disco con mayor capacidad.
A F I L E N A M E C A N N O T C O N T A I N A N Y O F T H E F O L L O W I N G C H A R A C T E R S: \ / : * ? “ < > | (UN N O M B R E
D E A R C H I V O N O P U E D E C O N T E N E R N I N G U N O D E L O S C A R A C T E R E S S I G U I E N T E S: \ / : * ? “ < > |) —
No utilice estos caracteres en los nombres de archivo.52 Solución de problemas
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Problemas con el vídeo y la pantalla
Si la pantalla aparece en blanco
NOTA: Si utiliza un programa que requiere una resolución superior a la que admite el equipo, se
recomienda conectar un monitor externo.
IN S E R T B O O T A B L E M E D I A (IN S E R T E U N M E D I O D E A R R A N Q U E) — El sistema operativo está
intentando arrancar desde un disquete o CD que no es de arranque. Inserte un disco o un CD de inicio.
IN V A L I D C O N F I G U R A T I O N I N F O R M A T I O N-P L E A S E R U N SYS T E M SE T U P PR O G R A M (IN F O R M A C I Ó N D E
C O N F I G U R A C I Ó N N O V Á L I D A; E J E C U T E E L P R O G R A M A D E C O N F I G U R A C I Ó N D E L S I S T E M A) — La
información de configuración del sistema no coincide con la configuración de hardware. Este mensaje
es más probable tras instalar un módulo de memoria. Corrija las opciones apropiadas del programa de
configuración del sistema. Consulte el apartado “Utilización del programa Configuración del sistema”
en la página 86.
KE Y B O A R D C L O C K L I N E F A I L U R E (FA L L A D E L A L Í N E A D E R E L O J D E L T E C L A D O) — Para teclados
externos, compruebe la conexión del cable. Ejecute la prueba Keyboard Controller (Controladora de
teclado) tal como se describe en “Dell Diagnostics” (consulte la página 49).
KE Y B O A R D C O N T R O L L E R F A I L U R E (FA L L A D E L C O N T R O L A D O R D E L T E C L A D O) — Para teclados
externos, compruebe la conexión del cable. Reinicie el equipo y evite tocar el teclado o el mouse
durante la rutina de inicio. Ejecute la prueba Keyboard Controller tal como se describe en “Dell
Diagnostics” (consulte la página 49).
KE Y B O A R D D A T A L I N E F A I L U R E (FA L L A D E L A L Í N E A D E D A T O S D E L T E C L A D O) — Para teclados
externos, compruebe la conexión del cable. Ejecute la prueba Keyboard Controller tal como se describe
en “Dell Diagnostics” (consulte la página 49).
KE Y B O A R D S T U C K K E Y F A I L U R E (FA L L A D E T E C L A B L O Q U E A D A D E L T E C L A D O) — Para teclados
externos, compruebe la conexión del cable. Reinicie el equipo y evite tocar el teclado o las teclas
durante la rutina de inicio. Ejecute la prueba Stuck Key (Tecla bloqueada ) tal como se describe en
“Dell Diagnostics” (consulte la página 49).Solución de problemas 53
Si resulta difícil leer la pantalla
CO M P R U E B E E L I N D I C A D O R — Si el indicador parpadea significa que el equipo recibe
alimentación.
• Si el indicador parpadea, el equipo está en modo de espera. Pulse el botón de alimentación para
salir del modo de espera.
• Si el indicador está apagado, pulse el botón de alimentación.
• Si el indicador está encendido, puede que la configuración de administración de energía haya
hecho que se apague la pantalla. Pulse cualquier tecla o mueva el cursor para salir del modo de
suspensión.
CO M P R U E B E L A B A T E R Í A — Si utiliza una batería para la alimentación del equipo, puede que se haya
agotado. Conecte el equipo a un enchufe eléctrico con el adaptador de CA y enciéndalo.
PR U E B E L A T O M A D E C O R R I E N T E E L É C T R I C A — Asegúrese de que la toma de corriente eléctrica
funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara.
CO M P R U E B E E L A D A P T A D O R D E CA — Compruebe las conexiones de cable del adaptador de CA. Si el
adaptador de CA tiene un indicador, asegúrese de que está encendido.
CO N E C T E E L E Q U I P O D I R E C T A M E N T E A U N A T O M A D E C O R R I E N T E E L É C T R I C A — Omita los
dispositivos protectores de la alimentación, regletas de enchufes y alargadores para comprobar que el
equipo se enciende. Para acceder al archivo de ayuda, consulte la página 9.
AJ U S T E L A S P R O P I E D A D E S D E L A A L I M E N T A C I Ó N — Busque la palabra clave en esperaen el Centro de
ayuda y soporte técnico de Windows. Para acceder al archivo de ayuda, consulte la página 9.
CA M B I E L A I M A G E N D E V Í D E O — Si su equipo está conectado a un monitor externo, oprima
para cambiar la imagen de vídeo a la pantalla.
NOTE: Si está reproduciendo un DVD o viendo un vídeo, está desactivado.
AJ U S T E E L B R I L L O — Consulte el archivo Dell Inspiron Help (Ayuda de Dell Inspiron) para obtener
instrucciones sobre el ajuste del brillo. Para acceder al archivo de ayuda, consulte la página 9.
AL E J E D E L M O N I T O R O D E L E Q U I P O E L A L T A V O Z D E B A J A S F R E C U E N C I A S — Si el sistema de
altavoces externos incluye un altavoz para bajas frecuencias, asegúrese de que dicho altavoz se
encuentra como mínimo a 60 cm del monitor.54 Solución de problemas
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Si sólo se puede leer parte de la pantalla
Problemas con el escáner
EL I M I N E L A S P O S I B L E S I N T E R F E R E N C I A S — Apague los ventiladores, luces fluorescentes, lámparas
halógenas u otros aparatos cercanos.
OR I E N T E E L E Q U I P O H A C I A O T R A D I R E C C I Ó N — Evite los reflejos de la luz solar, que pueden causar
una calidad baja de la imagen.
AJ U S T E L A C O N F I G U R A C I Ó N D E P A N T A L L A D E WI N D O W S —
1 Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, en Panel de control.
2 Haga clic en Apariencia y temas.
3 Haga clic sobre la zona que desea cambiar o en el icono Pantalla.
4 Pruebe valores diferentes en Calidad del color y Resolución de pantalla.
CO N S U L T E “ME N S A J E S D E E R R O R” — Si aparece un mensaje de error, consulte la página 51.
CO N E C T E U N M O N I T O R E X T E R N O —
1 Apague el equipo y conéctele un monitor externo.
2 Encienda el equipo y el monitor, y ajuste los controles de brillo y contraste del monitor.
Si el monitor externo funciona, es posible que el controlador de vídeo o la pantalla del equipo estén
defectuosos. Póngase en contacto con Dell (consulte la página 90).
CO M P R U E B E L A C O N E X I Ó N D E L C A B L E D E A L I M E N T A C I Ó N — Asegúrese de que el cable de
alimentación del escáner está debidamente conectado a una fuente de alimentación eléctrica en
funcionamiento y que el escáner está encendido.
CO M P R U E B E L A C O N E X I Ó N D E L C A B L E D E L E S C Á N E R — Asegúrese de que el cable del escáner está
debidamente conectado al equipo y al escáner.
DE S B L O Q U E E E L E S C Á N E R — Asegúrese de que el escáner no está bloqueado si éste dispone de una
lengüeta o un botón de bloqueo.
VU E L V A A I N S T A L A R E L C O N T R O L A D O R D E L E S C Á N E R — Consulte la documentación incluida con el
escáner para obtener instrucciones.Solución de problemas 55
Problemas con las unidades
NOTA: Para obtener información sobre cómo guardar archivos en un disquete, consulte el archivo Dell
Inspiron Help (Ayuda de Dell Inspiron). Para acceder al archivo de ayuda, consulte la página 9.
Si no puede guardar un archivo en una unidad de disco flexible
AS E G Ú R E S E D E Q U E WI N D O W S
®
R E C O N O C E L A U N I D A D — Haga clic en el botón Inicio y en Mi PC.
Si no aparece la unidad, haga una búsqueda completa con el software antivirus para comprobar si hay
virus y eliminarlos. A veces los virus pueden impedir que Windows reconozca la unidad. Inserte un
disco de inicio y reinicie el equipo. Compruebe si el indicador de la unidad parpadea, lo cual indica
que el funcionamiento es correcto.
AS E G Ú R E S E D E Q U E E L D I S C O N O E S T Á P R O T E G I D O C O N T R A E S C R I T U R A — No se pueden guardar
datos en un disco protegido contra escritura. Consulte la siguiente figura.
UT I L I C E O T R O D I S Q U E T E — Inserte otro disco para descartar la posibilidad de que el disco original sea
defectuoso.
VU E L V A A C O N E C T A R L A U N I D A D —
1 Guarde y cierre los archivos que estén abiertos, salga de todas las aplicaciones y apague el equipo.
2 Desconecte y vuelva a conectar la unidad.
3 Encienda el equipo.
LI M P I E L A U N I D A D — Consulte la sección relativa a la limpieza del equipo en el archivo Dell Inspiron
Help (Ayuda de Dell Inspiron) para obtener instrucciones. Para acceder al archivo de ayuda, consulte la
página 9.
Protegido contra
escritura
No protegido
contra escritura
Dorso del disquete56 Solución de problemas
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Si tiene problemas con una unidad de disco duro
Problemas con la tarjeta PC
Problemas generales del programa
NOTA: Normalmente el software incluye instrucciones de instalación en su documentación o en un
disquete o CD.
Un programa se bloquea
DE J E Q U E E L E Q U I P O S E E N F R Í E A N T E S D E E N C E N D E R L O — Una unidad de disco duro recalentada
puede impedir que se inicie el sistema operativo. Deje que el equipo vuelva a adoptar la temperatura
ambiente antes de encenderlo.
CO M P R U E B E L A U N I D A D P A R A V E R S I T I E N E E R R O R E S —
1 Haga clic en el botón Inicio y en Mi PC.
2 Haga clic con el botón derecho del ratón en la letra de la unidad (disco local) que desea examinar para
comprobar que no tiene errores y, a continuación, haga clic en Propiedades.
3 Haga clic en la ficha Herramientas.
4 En el grupo de opciones de Comprobación de errores, haga clic en Comprobar ahora.
5 Haga clic en Inicio.
CO M P R U E B E L A T A R J E T A PC — Asegúrese de que la tarjeta PC está insertada correctamente en el
conector.
AS E G Ú R E S E D E Q U E WI N D O W S
®
R E C O N O C E L A T A R J E T A — Haga doble clic en el icono Safely
Remove Hardware (Quitar hardware con seguridad) de la barra de tareas de Windows. Asegúrese de que
aparece la tarjeta.
SI T I E N E P R O B L E M A S C O N U N A T A R J E T A PC P R O P O R C I O N A D A P O R DE L L — Póngase en contacto
con Dell (consulte la página 90).
SI T I E N E P R O B L E M A S C O N U N A T A R J E T A PC N O P R O P O R C I O N A D A P O R DE L L — Póngase en
contacto con el fabricante de la tarjeta PC.
CO N S U L T E L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L S O F T W A R E — Muchos fabricantes de software ofrecen sitios
Web con información que puede ayudarle a solucionar el problema. Asegúrese de que ha instalado y
configurado correctamente el programa. Vuelva a instalar el programa si fuera necesario.Solución de problemas 57
Un programa no responde
Aparecen mensajes de error
Solución de otros problemas técnicos
Si el equipo se moja
PRECAUCIÓN: Sólo debe realizar este procedimiento si tiene la certeza de que es seguro hacerlo. Si
el equipo está conectado a una toma de corriente, se recomienda apagar la alimentación de CA del
interruptor automático antes de desconectar los cables de la toma de corriente. Proceda con la
máxima precaución cuando retire cables mojados de una toma de corriente.
1 Apague el equipo (consulte la página 28), desconecte el adaptador de corriente alterna del
equipo y, a continuación, desconecte el adaptador de corriente alterna de la toma de
corriente.
FI N A L I C E E L P R O G R A M A —
1 Pulse simultáneamente .
2 Haga clic en la ficha Aplicaciones y seleccione el programa que no responde.
3 Haga clic en Finalizar tarea.
RE V I S E “ME N S A J E S D E E R R O R” E N L A P Á G I N A 51 — Localice el mensaje y lleve a cabo la acción
adecuada. Consulte la documentación del software.
VA Y A A L S I T I O W E B DE L L SU P P O R T — Vaya a support.dell.com para obtener ayuda sobre cuestiones
generales de uso, instalación y solución de problemas. Consulte el apartado “Política de soporte técnico
de Dell (sólo EE.UU.)” en la página 89 para obtener una descripción de la asistencia para el hardware y
el software proporcionada por Dell.
EN V Í E U N M E N S A J E D E C O R R E O E L E C T R Ó N I C O A DE L L — Vaya a support.dell.com y haga clic en Dell
E-Mail en la lista Comunicar. Envíe un mensaje de correo electrónico a Dell sobre el problema; en unas
horas recibirá una respuesta de Dell a través del correo electrónico. Consulte el apartado “Política de
soporte técnico de Dell (sólo EE.UU.)” en la página 89 para obtener una descripción de la asistencia
para el hardware y el software proporcionada por Dell.
PÓ N G A S E E N C O N T A C T O C O N DE L L — Si no puede solucionar el problema con la ayuda del sitio web
Dell™ Support ni con el servicio por correo electrónico, llame a Dell para solicitar asistencia técnica
(consulte la página 90). Consulte el apartado “Política de soporte técnico de Dell (sólo EE.UU.)” en la
página 89 para obtener una descripción de la asistencia para el hardware y el software proporcionada por
Dell.58 Solución de problemas
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
2 Apague los dispositivos externos que estén conectados y desconéctelos de sus fuentes de
alimentación y del equipo.
3 Descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque uno de los conectores
metálicos de la parte posterior del equipo.
4 Extraiga las tarjetas PC que estén instaladas y colóquelas en un lugar seguro para que se sequen.
5 Extraiga la batería.
6 Pase un paño por la batería y colóquela en un lugar seguro para que se seque.
7 Pase un paño por el monitor.
8 Extraiga la unidad de disco duro (consulte la página 66).
9 Extraiga el módulo o módulos de memoria (consulte la página 68).
10 Abra la pantalla y coloque el equipo con su lado derecho hacia arriba sobre dos libros u objetos
similares para permitir que el aire circule a su alrededor. Déjelo secar como mínimo durante
24 horas en un lugar seco a temperatura ambiente.
AVISO: No utilice medios artificiales, como un secador de pelo o un ventilador, para acelerar el secado.
PRECAUCIÓN: Para evitar recibir una descarga eléctrica, compruebe si el equipo está totalmente
seco antes de continuar con el procedimiento.
11 Descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque uno de los conectores
metálicos de la parte posterior del equipo.
12 Vuelva a colocar los módulos de memoria, la cubierta y los tornillos.
13 Vuelva a colocar la unidad de disco duro.
14 Reemplace las tarjetas PC que ha extraído.
15 Vuelva a colocar la batería.
16 Encienda el equipo y compruebe que funciona correctamente.
NOTA: Para obtener información sobre la cobertura de la garantía, consulte la Guía de información del
producto o el documento de la garantia por separado que se envío con su equipo.
Si el equipo no se enciende o no identifica los componentes dañados, póngase en contacto con
Dell (consulte la página 90).
Si el equipo se cae o se daña
1 Guarde y cierre los archivos que estén abiertos, salga de todas las aplicaciones y apague el
equipo (consulte la página 28).
2 Desconecte el adaptador de CA de la toma de corriente y del equipo.
3 Apague los dispositivos externos que estén conectados y desconéctelos de sus fuentes de
alimentación y del equipo.
4 Extraiga la batería y vuelva a colocarla.
5 Encienda el equipo.Solución de problemas 59
NOTA: Consulte la Guía de información del producto o el documento de la garantía que incluía su equipo
para obtener información sobre la garantía.
Si el equipo no se enciende o no puede identificar los componentes dañados, póngase en
contacto con Dell (consulte la página 90).
Controladores
¿Qué es un controlador?
Un controlador es un programa que controla un dispositivo, como por ejemplo una impresora, un
mouse o un teclado. Todos los dispositivos necesitan un controlador.
Un controlador funciona como traductor entre el dispositivo y los programas que lo utilizan. Cada
dispositivo posee un conjunto propio de comandos especializados que sólo su controlador puede
reconocer.
Muchos controladores como, por ejemplo, el controlador de la impresora, se suministran con el
sistema operativo Microsoft®
Windows®
. Deberá instalar los controladores si:
• Actualiza el sistema operativo.
• Reinstala el sistema operativo.
• Conecta o instala un nuevo dispositivo.
Si experimenta problemas con algún dispositivo, realice los pasos descritos en las secciones
siguientes para determinar si el origen del problema es el controlador y, en caso necesario,
actualizarlo.
Identificación de controladores
1 Haga clic en el botón Inicio y seleccione Panel de control.
2 En la ventana Panel de control, pulse Rendimiento y mantenimiento en Elija una categoría.
3 En la ventana Rendimiento y mantenimiento, pulse Sistema.
4 En la pantalla Propiedades del sistema, haga clic en la ficha Hardware.
5 Haga clic en Administrador de dispositivos.
6 En la ventana Administrador de dispositivos, desplácese hacia el final de la lista para ver si
algún dispositivo tiene un signo de exclamación (un círculo amarillo con un [!]) en el icono
del dispositivo.
Si aparece un signo de exclamación junto al nombre del dispositivo, deberá volver a instalar el
controlador o instalar uno nuevo.
Volver a instalar los controladores
AVISO: El sitio web Dell Support proporciona los controladores adecuados para los equipos Dell™. Si
instala controladores obtenidos de otras fuentes, puede que el equipo no funcione correctamente.60 Solución de problemas
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Cómo usar la desinstalación del controlador de dispositivo de Windows XP
Si se produce un problema en el equipo después de instalar o actualizar un controlador, utilice la
función Desintalación del controlador de dispositivo de Windows XP para restaurar la versión
previamente instalada del controlador.
Para usar la función Volver al controlador anterior de dispositivos:
1 Haga clic en el botón Inicio y seleccione Panel de control.
2 En la ventana Panel de control, pulse Rendimiento y mantenimiento en Elija una categoría.
3 En la ventana Rendimiento y mantenimiento, pulse Sistema.
4 En la pantalla Propiedades del sistema, haga clic en la ficha Hardware.
5 Haga clic en Administrador de dispositivos.
6 En la ventana Administrador de dispositivos, haga clic con el botón derecho en el dispositivo
para el que se instaló el nuevo controlador y, a continuación, haga clic en Propiedades.
7 Haga clic en la ficha Controladores.
8 Haga clic en Desinstalar controlador.
Si con esto no se soluciona el problema, utilice la función Restaurar sistema (consulte la página 61)
para que el sistema operativo vuelva al estado anterior a la instalación del nuevo controlador.
Reinstalación manual de controladores para Windows XP
El sitio web Dell Support proporciona los controladores adecuados para los equipos Dell™. Si instala
controladores obtenidos de otras fuentes, puede que el equipo no funcione correctamente.
1 Después de copiar los archivos de controlador en su unidad de disco duro, haga clic en el
botón Inicio y haga clic con el botón derecho del ratón en Mi PC.
2 Haga clic en Propiedades.
3 Haga clic en la ficha Hardware y en Administrador de dispositivos.
4 Haga doble clic en el tipo de dispositivo para el que va a instalar el controlador (por ejemplo,
Módems o Dispositivos de infrarrojos).
5 Haga doble clic en el nombre del dispositivo para el que está instalando el controlador.
6 Haga clic en la ficha Controlador y, a continuación, haga clic en Actualizar controlador.
7 Haga clic en Instalar desde una lista o ubicación específica (avanzado) y, a continuación,
haga clic en Siguiente.
8 Haga clic en Examinar y examine la ubicación en la que extrajo anteriormente los archivos del
controlador.
9 Cuando aparezca el nombre del controlador adecuado, haga clic en Siguiente.
10 Haga clic en Finalizar y reinicie el equipo.Solución de problemas 61
Cómo resolver incompatibilidades de software y hardware
Cómo usar el Solucionador de problemas de hardware de Windows XP:
1 Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, haga clic en Ayuda y soporte técnico.
2 Escriba solucionador de problemas de hardware en el campo Buscar y haga clic en la
flecha para iniciar la búsqueda.
3 Haga clic en Solucionador de problemas de hardware en la lista Resultados de la búsqueda.
4 En la lista Solucionador de problemas de hardware, haga clic en Necesito resolver un
conflicto de hardware de mi equipo y haga clic en Siguiente.
Restauración de su sistema operativo
Puede restaurar su sistema operativo de la siguiente manera:
• La función Restaurar sistema de Microsoft Windows XP devuelve su equipo a un estado
operativo anterior sin que esto afecte a archivos de datos.
• La función Dell PC Restore by Symantec (Restaurar PC de Dell por Symantec) restaura su
unidad de disco duro al estado operativo que estaba cuando compró el equipo. La función PC
Restore (Restaurar PC) de Dell borra permanentemente todos los datos de la unidad de disco
duro y quita cualquier aplicación que se instaló después de haber recibido el equipo.
Cómo utilizar la función Restaurar sistema de MicrosoftWindows XP
El sistema operativo Microsoft WindowsXP dispone de la función Restaurar sistema que permite
regresar a un estado operativo anterior del equipo (sin que esto afecte a los archivos de datos) si los
cambios efectuados en el hardware, software u otros parámetros del sistema han dejado el equipo
en un estado operativo no deseado. Consulte el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows
para obtener información sobre el uso de la función Restaurar sistema. Para acceder a la ayuda,
consulte la página 9.
AVISO: Realice copias de seguridad periódicas de los archivos de datos. La función Restaurar sistema
no supervisa ni recupera los archivos de datos.
NOTA: Los procedimientos de este documento se han escrito para la vista predeterminada de Windows,
por lo que podrían no funcionar si cambia el equipo Dell™ a la vista clásica de Windows.
Creación de un punto de restauración
1 Haga clic en el botón Inicio y seleccione Ayuda y soporte técnico.
2 Haga clic en Restaurar sistema.
3 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Restauración del equipo a un estado operativo anterior
Si se producen problemas después de instalar el controlador de un dispositivo, utilice la
Desinstalación del controlador de dispositivo (consulte la página 60) para resolver el problema. Si
esto no funciona, utilice Restaurar sistema.62 Solución de problemas
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
AVISO: Antes de restaurar el equipo a un estado operativo anterior, guarde y cierre los archivos
abiertos y salga de los programas activos. No cambie, abra ni elimine ningún archivo o programa hasta
que haya restaurado totalmente el sistema.
1 Haga clic en el botón Inicio, seleccione Todos los programas→ Accesorios→ Herramientas
del sistema y, a continuación, haga clic en Restaurar sistema.
2 Asegúrese de que ha seleccionado Restaurar mi equipo a un estado anterior y haga clic en
Siguiente.
3 En el calendario, haga clic en la fecha a la que desea restaurar el equipo.
La pantalla Selección de un punto de restauración proporciona un calendario que permite
ver y seleccionar puntos de restauración. Todas las fechas con puntos de restauración
disponibles aparecen en negrita.
4 Seleccione un punto de restauración y, a continuación, haga clic en Siguiente.
Si una fecha del calendario sólo tiene un punto de restauración, se seleccionará
automáticamente dicho punto. Si hay dos o más puntos de restauración disponibles, haga clic
en el punto de restauración que prefiera.
5 Haga clic en Siguiente.
La pantalla de Restauración finalizada aparece cuando la función Restaurar sistema ha
finalizado de recoger los datos y a continuación se reinicia el equipo.
6 Cuando el equipo se reinicie, haga clic en Aceptar.
Para cambiar el punto de restauración, puede repetir estos pasos usando un punto de restauración
distinto o bien puede deshacer la restauración.
Cómo deshacer la última operación de Restaurar sistema
AVISO: Antes de deshacer la última restauración del sistema, guarde y cierre todos los archivos
abiertos y cierre todos los programas. No cambie, abra ni elimine ningún archivo o programa hasta que
haya restaurado totalmente el sistema.
1 Haga clic en el botón Inicio, seleccione Todos los programas→ Accesorios→ Herramientas
del sistema y, a continuación, haga clic en Restaurar sistema.
2 Seleccione Deshacer la última restauración y haga clic en Siguiente.
Cómo utilizar la función Restaurar PC de Dell por Symantec
Utilice la función Dell PC Restore by Symantec (Restaurar PC de Dell por Symantec) solamente
como último recurso para restaurar su sistema operativo. La función PC Restore (Restaurar PC)
restaura su unidad de disco duro al estado operativo que estaba cuando compró el equipo.
Cualquier programa o archivo que se haya agregado desde que recibió su equipo— incluidos los
archivos de datos—se borrarán permanentemente de la unidad de disco duro. Los archivos de datos Solución de problemas 63
incluyen: documentos, hojas de cálculo, mensajes de correo electrónico, fotos digitales, archivos de
música, etc. Si es posible, cree una copia de seguridad de todos los datos antes de utilizar la función
Restaurar PC.
AVISO: Al utilizar la función Restaurar PC se borrarán permanentemente todos los datos de la unidad de
disco duro y se quitarán las aplicaciones que se instalaron después de haber recibido el equipo. Si es
posible, cree una copia de seguridad de los datos antes de utilizar la función Restaurar PC.
Para utilizar la función Restaurar PC:
1 Encienda el equipo.
Durante el proceso de inicio, aparecerá una barra azul con www.dell.com en la parte superior
de la pantalla.
2 Pulse en el momento exacto que vea la barra azul.
Si no pulsa a tiempo, deje que el equipo termine el reinicio y vuelva a
reiniciarlo de nuevo.
AVISO: Si no desea continuar con la función Restaurar PC, haga clic en Reiniciar en el siguiente paso.
3 En la pantalla siguiente que aparezca, haga clic en Restaurar.
4 En la pantalla siguiente, haga clic en Confirmar.
El proceso de restauración tardará de 6 a 10 minutos aproximadamente para finalizar.
5 Cuando se le indique, haga clic en Terminar para reiniciar el equipo.
NOTA: No apague el equipo manualmente. Haga clic en Terminar y deje que el equipo se reinicie
completamente.
6 Cuando se le indique, haga clic en Sí.
El equipo se reinicia. Puesto que el equipo se restaura a su estado operativo original, las
pantallas que aparecen, como, por ejemplo, la pantalla Contrato de licencia del usuario final,
son las mismas que aparecen cuando se enciede el equipo por primera vez.
7 Haga clic en Siguiente.
Aparece la pantalla Restaurar sistema y, a continuación, el equipo se reinicia.
8 Cuando el equipo se reinicie, haga clic en Aceptar.
Activación de la función Restaurar sistema
Si vuelve a instalar Windows XP con menos de 200 MB de espacio libre disponible en el disco duro,
se desactivará automáticamente la función Restaurar sistema. Para ver si la función Restaurar
sistema está activada:
1 Haga clic en el botón Inicio y en Panel de control .
2 Haga clic en Rendimiento y administración.
3 Haga clic en Sistema.64 Solución de problemas
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4 Haga clic en la ficha Restaurar sistema.
5 Compruebe que no está activada la opción Desactivar Restaurar sistema.
Eliminación de la función PC Restore
AVISO: La función PC Restore (Restaurar PC) le permite restaurar el sistema operativo de su equipo al
estado que estaba cuando compró el equipo. Se recomienda que no elimine la función PC Restore de su
equipo, incluso si es para obtener espacio adicional en el disco duro. Si elimina la función PC Restore de
la unidad de disco duro, nunca podrá volver a recuperarla ni tampoco utilizarla para volver el sistema
operativo de su equipo al estado original.
1 Inicie el equipo como administrador local.
2 En el Explorador de Windows, vaya a c:\dell\utilities\DSR.
3 Haga doble clic en el nombre de archivo DSRIRRemv2.exe.
NOTA: Si no inicia el equipo como administrador local, aparecerá un mensaje indicándole que
debe hacerlo. Haga clic en Salir e inicie el equipo como administrador local.
Si no existe la partición para la función PC Restore, aparecerá un mensaje indicando que no
se ha encontrado la partición. Haga clic en Salir; no hay partición que borrar.
4 Haga clic en Aceptar para eliminar la partición.
5 Haga clic en Sí cuando aparezca un mensaje de confirmación.
Se borra la partición y la partición c:\ se expande para incluir el nuevo espacio de disco
disponible. Para comprobar el espacio disponible, haga clic con el botón derecho del ratón en
la unidad c:\ en el Explorador de Windows y seleccione Propiedades.
6 Haga clic en Terminar para cerrar la ventana PC Restore Removal (Eliminación de la función
PC Restore).
7 Reinicie el equipo.Adición y sustitución de piezas 65
Adición y sustitución de piezas
Antes de empezar
Este apartado proporciona procedimientos para quitar e instalar los componentes de su equipo. A
menos que se señale lo contrario, cada procedimiento asume que existen las siguientes condiciones:
• Ha realizado los pasos de la sección “Apagar el equipo.”
• Ha leído la información de seguridad de la Guía de información del producto.
Herramientas recomendadas
Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas:
• Un destornillador pequeño de paletas planas
• Un destornillador Phillips
• Una punta trazadora de plástico pequeña
• CD o disquete de actualización del programa BIOS flash
Apagar el equipo
Utilice las siguientes directrices de seguridad para proteger su equipo de posibles daños y para
garantizar su propia seguridad personal.
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las
instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
AVISO: Sólo un técnico certificado debe realizar reparaciones en el equipo. La garantía no cubre los
daños por reparaciones no autorizadas por Dell.
PRECAUCIÓN: Manipule los componentes y las tarjetas con precaución. No toque los componentes o
contactos ubicados en una tarjeta. Sostenga las tarjetas por sus bordes o por su soporte metálico de
montaje. Sujete un componente, como un procesador, por sus bordes y no por sus patas.
AVISO: Cuando desconecte un cable, tire de su conector o de su lazo liberador de tensión, y no del
cable mismo. Algunos cables cuentan con un conector que tiene lengüetas de sujeción; si está
desconectando un cable de este tipo, pulse las lengüetas de sujeción antes de desconectar el cable.
Cuando separe conectores, manténgalos alineados para evitar doblar las patas del conector. Además,
antes de conectar un cable, asegúrese de que los dos conectores estén orientados y alineados
correctamente. 66 Adición y sustitución de piezas
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
AVISO: Para evitar daños en el equipo, realice los pasos siguientes antes de empezar a trabajar dentro
del mismo.
1 Asegúrese de que la superficie de trabajo sea llana y esté limpia para evitar que la cubierta del
equipo se raye.
2 Apague el equipo.
3 Asegúrese de que el equipo y los dispositivos conectados estén apagados. Si el equipo o los
dispositivos conectados no se apagaron automáticamente cuando desactivó el equipo, pulse y
mantenga pulsado el botón de alimentación durante 4 segundos.
4 Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo. Si
desea instrucciones, consulte la documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento.
AVISO: Para desconectar un cable de red, desconecte primero el cable del equipo y, a continuación, del
enchufe de red de la pared.
5 Desconecte del equipo todas las líneas telefónicas o de telecomunicaciones.
6 Desconecte el equipo y todos los dispositivos conectados de sus salidas eléctricas y, a
continuación, pulse el botón de alimentación para conectar a tierra la placa base.
AVISO: Para conectar un cable de red, primero conecte el cable a la toma de red de la pared y,
después, al equipo.
7 Retire las PC Card instaladas de la ranura para PC Card.
8 Cierre la pantalla y coloque el equipo hacia abajo en una superficie plana.
AVISO: Para evitar que se dañe la placa base, debe retirar la batería principal cuando abra el equipo.
9 Deslice y sostenga el pasador de liberación del compartimento de la batería y, a continuación,
extraiga la batería del compartimento.
10 Extraiga los módulos instalados.
11 Extraiga la unidad de disco duro.
Unidad de disco duro
PRECAUCIÓN: Si extrae la unidad de disco duro del equipo cuando la unidad está caliente, no toque
la caja metálica de dicha unidad.
AVISO: Para evitar la pérdida de datos, apague el equipo (consulte la página 28) antes de extraer la
unidad de disco duro. No extraiga la unidad de disco duro mientras el equipo se encuentre encendido,
en modo de suspensión o en modo de hibernación.
AVISO: Las unidades de disco duro son muy frágiles; basta un ligero golpe para dañarlas.
NOTA: Dell no garantiza la compatibilidad para las unidades de disco duro de otros fabricantes ni
proporciona asistencia técnica si sufren algún problema.Adición y sustitución de piezas 67
Para sustituir la unidad de disco duro en el compartimento correspondiente:
1 Siga las instrucciones que encontrará en el apartado “Antes de empezar” en la página 65.
2 Dé la vuelta al equipo y retire los tornillos de la unidad de disco duro.
AVISO: Cuando la unidad de disco duro no esté en el equipo, guárdela en un embalaje protector
antiestático. Consulte las instrucciones para desechar las baterías en la Guía de información del
producto.
3 Tire de la unidad de disco duro para extraerla del equipo.
4 Extraiga la nueva unidad de su embalaje.
Conserve el embalaje original para almacenar o transportar la unidad de disco duro.
AVISO: Ejerza una presión firme y constante para deslizar la unidad hasta que encaje en su sitio. Si
ejerce una fuerza excesiva, puede dañar el conector.
5 Inserte la unidad en el compartimento y empújela hasta que encaje totalmente en el
compartimento.
6 Vuelva a colocar los tornillos y apriételos.
7 Instale el sistema operativo para su equipo.
8 Instale los controladores y utilidades para su equipo.
Tornillos (2)
Unidad de
disco duro68 Adición y sustitución de piezas
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Devolución de una unidad de disco duro a Dell
Cuando devuelva la unidad de disco duro a Dell, utilice el embalaje de espuma original o un
embalaje similar. De lo contrario, la unidad de disco duro puede resultar dañada durante el
transporte.
Memoria
Puede aumentar la memoria del sistema mediante la instalación de módulos de memoria en la
placa base. Consulte la página 80 para obtener información sobre la memoria admitida por el
equipo. Instale únicamente módulos de memoria adecuados para su equipo.
1 Siga las instrucciones que aparecen en la sección “Antes de comenzar” de la página 65.
2 Dé la vuelta al equipo, afloje el tornillo cautivo de la cubierta del módulo de memoria y
levante la cubierta.
Unidad de
disco duro
Embalaje
de espumaAdición y sustitución de piezas 69
NOTA: Los módulos de memoria adquiridos a Dell están incluidos en la garantía del equipo.
3 Si va a cambiar un módulo de memoria, debe retirar el módulo existente.
a Separe cuidadosamente con las puntas de los dedos los ganchos de fijación que se
encuentran en los extremos del conector del módulo de memoria hasta que el módulo
salga de su sitio.
b Extraiga el módulo del conector.
Tornillo
cautivo
Cubierta del
módulo de
memoria
Ganchos de
fijación
Módulo de
memoria70 Adición y sustitución de piezas
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
4 Descargue la electricidad estática de su cuerpo e instale el nuevo módulo de memoria:
NOTA: Si el módulo de memoria no está instalado correctamente, es posible que el equipo no arranque.
Este fallo no se indicará mediante un mensaje de error.
a Alinee la muesca del conector del extremo del módulo con la lengüeta de la ranura del
conector.
b Deslice el módulo firmemente en la ranura formando un ángulo de 45 grados y gírelo
hasta que encaje en su sitio con un chasquido. Si no lo nota, retire el módulo y vuelva a
instalarlo.
5 Vuelva a colocar la cubierta.
AVISO: Si resulta difícil cerrar la cubierta del módulo de memoria, extraiga el módulo y vuelva a
instalarlo. Si fuerza la cubierta para cerrarla, puede dañar el equipo.
6 Inserte la batería en el compartimento correspondiente o conecte el adaptador de CA al
equipo y a una toma de corriente.
7 Encienda el equipo.
Al reiniciarse el equipo, éste detecta la memoria adicional y actualiza automáticamente la
información de configuración del sistema.
Para confirmar la cantidad de memoria que hay instalada en el equipo, haga clic en el botón Inicio,
seleccione Ayuda y soporte técnico y, a continuación, haga clic en Información del equipo.Adición y sustitución de piezas 71
Módem y minitarjeta PCI
1 Siga las instrucciones que encontrará en el apartado “Antes de empezar” en la página 65.
2 Dé la vuelta al equipo, afloje el tornillo cautivo de la cubierta del módem/minitarjeta PCI y
levante la cubierta.
3 Continúe con las instrucciones que correspondan de las secciones:
• Para agregar un módem, consulte la siguiente sección: “Cómo agregar un módem”.
• Para agregar una minitarjeta PCI, consulte la página 72.
Cómo cambiar el módem
1 Retire el módem actual:
a Extraiga los tornillos que fijan el módem en la placa base y guárdelos aparte.
b Tire de la lengüeta para sacar el módem de su conector de la placa base y desconecte el
cable del módem.
Tornillo cautivo
Cubierta del
módem/minitarjeta
PCI72 Adición y sustitución de piezas
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
2 Conecte el cable del módem al módem.
AVISO: Los conectores de cable tienen la forma adecuada para una correcta inserción; no fuerce las
conexiones.
3 Alinee el módem con los orificios para los tornillos e insértelo en el conector de la placa
base.
4 Coloque los tornillos para fijar el módem a la placa base.
5 Vuelva a colocar la cubierta.
Cómo agregar una minitarjeta PCI
PRECAUCIÓN: La normativa FCC prohibe terminantemente a los usuarios instalar minitarjetas PCI
LAN inalámbricas de 5 GHz (802.11a, 802.11a/b, 802.11a/b/g). Bajo ninguna circunstancia debe el
usuario instalar ningún dispositivo de dicho tipo. Sólo el personal de servicio técnico formado por Dell
tiene autorización para instalar una minitarjeta PCI LAN inalámbrica de 5 GHz.
Si extrae o instala una minitarjeta PCI de 2,4 GHz (802.11b, 802.11b/g), siga las instrucciones que se
indican a continuación. Sólo se pueden instalar los productos aprobados para su utilización en el
equipo portátil. Las minitarjetas PCI aprobadas sólo se pueden comprar a Dell.
NOTA: El usuario puede extraer e instalar las tarjetas PC LAN inalámbricas de 2,4 GHz.
Conector del cable del
módem
Cable del
módem
Lengüeta
de tiro
Tornillos (2)Adición y sustitución de piezas 73
Si pidió una minitarjeta PCI con el equipo, ya estará instalada.
1 Si no hay ninguna minitarjeta PCI instalada, vaya al paso 2. Si está sustituyendo una
minitarjeta PCI, retire la tarjeta existente.
a Desconecte la minitarjeta PCI de los cables conectados.
b Libere la minitarjeta PCI; para ello, separe las lengüetas metálicas de fijación hasta que
la tarjeta se levante ligeramente.
c Extraiga la minitarjeta PCI de su conector.
AVISO: Para evitar dañar la minitarjeta PCI, no coloque nunca cables encima o debajo de la tarjeta.
AVISO: Los conectores tienen la forma adecuada para garantizar que la inserción es correcta. Si
nota resistencia, compruebe los conectores y vuelva a alinear la tarjeta.
Minitarjeta PCI
Conector de minitarjeta
PCI
Cables de antena (2)
Lengüetas metálicas de
fijación (2)74 Adición y sustitución de piezas
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
2 Alinee la minitarjeta PCI con el conector hasta formar un ángulo de 45 grados y, a
continuación, presiónela para insertarla en el conector.
3 Conecte los cables de antena a la minitarjeta PCI.
4 Vuelva a colocar la cubierta.
Unidad de CD o DVD
1 Siga las instrucciones que encontrará en el apartado “Antes de empezar” en la página 65.
2 Dé la vuelta al equipo, afloje el tornillo cautivo de la cubierta del módulo de memoria y
levante la cubierta.
Minitarjeta PCI
Conector de
minitarjeta PCI
Cables de antena
(2)Adición y sustitución de piezas 75
3 Extraiga el tornillo “O” que se encuentra junto a la cubierta del módulo de memoria.
4 Apriete la palanca que se encuentra junto a los conectores del módulo de memoria en la
dirección a la flecha indicada en la palanca (es decir, hacia la unidad) para liberar la unidad.
5 Extraiga la unidad del compartimento.
Tornillo
cautivo
Cubierta del
módulo de
memoria
Tornillo
Palanca
Unidad CD o DVD76 Adición y sustitución de piezas
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
6 Inserte la nueva unidad en el compartimento hasta que quede totalmente encajada.
7 Vuelva a colocar el tornillo extraído en el paso 3.
8 Vuelva a colocar la cubierta del módulo de memoria y el tornillo.
Teclado
1 Siga las instrucciones que encontrará en el apartado “Antes de empezar” en la página 65.
2 Use un destornillador plano pequeño o una punta de plástico para levantar el extremo
derecho con muesca de la cubierta embellecedora y haga palanca en ella para extraerla.
3 Levante la cubierta y extráigala de las bisagras y del estuche inferior.
4 Extraiga los cuatro tornillos del teclado.
AVISO: Las teclas del teclado son frágiles, se desencajan fácilmente y resulta muy entretenido volver a
colocarlas. Tenga cuidado cuando extraiga y manipule el teclado.
5 Levante el teclado y apóyelo en las bisagras de la pantalla de modo que el conector del teclado
quede visible.
6 Tire del conector del teclado para desconectarlo del conector de interfaz de la placa base.
Cubierta con bisagrasAdición y sustitución de piezas 77
7 Extraiga el teclado.
AVISO: para evitar dañar las patas de los conectores, inserte firmemente el conector del teclado en el
conector de interfaz de la placa base y no invierta el conector del teclado.
8 Conecte el conector de teclado del otro teclado en el conector de interfaz de la placa base.
Conector de interfaz
Conector para teclado
Tornillos para
teclado (4)
Teclado78 Adición y sustitución de piezas
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
9 Inserte las cuatro pestañas de fijación del teclado en las ranuras correspondientes del
apoyamanos y vuelva a colocar el teclado.
Antes de intentar encajar completamente el teclado, asegúrese de que las cuatro pestañas de
fijación están encajadas.
10 Vuelva a colocar los cuatro tornillos del teclado.
11 Vuelva a colocar la cubierta.
Conector de interfaz
Conector para teclado
Tornillos para
teclado (4)
Teclado
Pestañas de
fijación (4)Apéndice 79
Apéndice
Especificaciones
NOTA: Las funciones de administración de energía limitan la velocidad del procesador cuando el equipo
funciona con batería, para mantener los requisitos de ventilación del sistema o para mantener los
requisitos de alimentación del sistema.
Microprocesador
Microprocesador Procesador Mobile Intel®
Pentium®
4 o
Intel Celeron®
Caché L1 8 KB (interna)
Caché L2 512 KB (Intel Pentium 4); 128 KB (Intel
Celeron)
Frecuencia de bus externa 400/533 MHz
Información del sistema
Conjunto de chips del sistema Intel 852GMV
Amplitud del bus de datos 64 bits
Amplitud del bus de DRAM 64 bits
Amplitud del bus de direcciones del
microprocesador
32 bits
Tarjeta PC
Controlador CardBus TI PCI1510
Conector de tarjetas PC admite una tarjeta del Tipo I o Tipo II
Tarjetas admitidas de 3,3 V y 5 V
Tamaño del conector de tarjetas PC de 68 patas
Amplitud de datos (máxima) PCMCIA de 16 bits
CardBus de 32 bits80 Apéndice
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Memoria
Conector del módulo de memoria 2 zócalos SODIMM a los que puede acceder
el usuario
Capacidades del módulo de memoria 64, 128, 256 y 512 MB
Tipo de memoria SODIMM de 2,5 V
Memoria estándar 128 MB
Memoria máxima 1 GB
Tiempo de acceso a memoria:
velocidad del reloj
266 MHz
Puertos y conectores
Vídeo conector de 15 orificios
Audio Conector de micrófono, conector de
auriculares o altavoces estéreo
USB (2) Conector de 4 patas compatible con USB 2.0
Módem Conector RJ-11
LAN Ethernet Conector RJ-45 (opcional en algunos países)
Comunicaciones
Módem:
Tipo v.92 56K MDC
Controlador softmodem
Interfaz Bus interno AC ’97
Adaptador de red tarjeta de sistema LAN Ethernet 10/100Apéndice 81
Vídeo
Tipo de vídeo Gráficos directos integrados AGP
Interfaz host AGP directo integrado
Controlador de vídeo Intel UMA integrada
Memoria de vídeo 1 MB con Intel DVMT hasta 32 MB (con
128 MB de memoria del sistema) o 64 MB
(con 256 MB o más de memoria del sistema)
Interfaz LCD SPWG-B
Audio
Tipo de audio AC’97 (soft audio)
Controlador de audio Sigmatel 9750
Conversión estereofónica 18 bits (de analógica a digital) y 20 bits (de
digital a analógica)
Interfaces:
Interna Bus PCI /AC’97
Externa Conector de entrada de micrófono, conector
de auriculares o altavoces estéreo
Altavoz Dos altavocesde 8 ohmios
Amplificador de altavoz interno Canal de 1,0 W en 8 ohmios
Controles de volumen Métodos abreviados de teclado, menús de
programa82 Apéndice
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Pantalla
Tipo (TFT matriz activa) XGA
Dimensiones: 14,1 ó 15 pulgadas
Altura:
14.1 pulgada
15 pulgada
214,3 mm (8,4 pulgadas)
228,1 mm (8,99 pulgadas)
Anchura:
14.1 pulgada
15 pulgada
285,7 mm (11,2 pulgadas)
304,1 mm (11,97 pulgadas)
Diagonal:
14.1 pulgada
15 pulgada
359.16 mm (14.1 pulgadas)
382.4 mm (15.1 pulgadas)
Resoluciones máximas 1024 x 768 a 16,8 millones de colores
Tiempo de respuesta (típico) 20 ms de subida (máximo)
30 ms de bajada (máximo)
Frecuencia de actualización 60 Hz
Ángulo de funcionamiento 0° (cerrado) a 180°
Ángulos de vista:
Horizontal ±40°
Vertical +10°/–30°
Separación entre píxeles 0,28 x 0,28 mm
Consumo eléctrico:
Panel con luz de fondo (normal) 5.2 W
Controles el brillo puede controlarse mediante
métodos abreviados del tecladoApéndice 83
Teclado
Número de teclas 85 (EE.UU. y Canadá); 86 (Europa);
90 (Japón)
Recorrido de tecla 2,7 mm ± 0,3 mm (0,11 pulgadas ± 0,016
pulgadas)
Espacio entre teclas 19,05 mm ± 0,3 mm (0,75 pulgadas ± 0,012
pulgadas)
Diseño QWERTY/AZERTY/Kanji
Superficie táctil
Resolución de posición X/Y (modo de
tabla de gráficos) 240 cpp
Tamaño:
Anchura 64,88 mm (2,55 pulgadas) área activa
mediante sensor
Altura Rectángulo de 48,88 mm (1,92 pulgadas)
Batería (8 celdas)
Tipo Ión de litio "inteligente" de 8 celdas (65
WHr)
Dimensiones:
Profundidad 122,5 mm (4,8 pulgadas)
Altura 19,2 mm (0,76 pulgadas)
Anchura 147,5 mm (5,8 pulgadas)
Peso 0,470 kg (1,03 lb)
Voltaje 14,8 VDC
Capacidad 4300 mAH
Vida útil Puede reducirse significativamente bajo
condiciones de mucho consumo.
Consulte la página 29 para obtener más
información acerca de la duración de la
batería.
Duración (aproximada) 300 ciclos de carga/descarga
0
Intervalo de temperatura:
Carga/Descarga 0° a 35°C (32° a 95°F)
En almacenamiento –40° a 65°C (–40° a 149°F)84 Apéndice
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Batería (12 celdas)
Tipo Ión de litio "inteligente" de 12 celdas (96
Whr)
Dimensiones:
Profundidad 122,5 mm (4,8 pulgadas)
Altura 19,2 mm (0,76 pulgadas)
Anchura 147,5 mm (5,8 pulgadas)
Peso 0,615 kg (1,35 lb)
Voltaje 14,8 VDC
Capacidad 6450 mAH
Vida útil Puede reducirse significativamente bajo
condiciones de mucho consumo.
Consulte la página 29 para obtener más
información acerca de la duración de la
batería.
Duración (aproximada) 300 ciclos de carga/descarga
0
Intervalo de temperatura:
Carga/Descarga 0° a 35°C (32° a 95°F)
En almacenamiento –40° a 65°C (–40° a 149°F)
Adaptador de CA
Voltaje de entrada De 100 a 240 V CA
Intensidad de entrada (máxima) 1,5 A
Frecuencia de entrada De 50 a 60 Hz
Intensidad de salida 5,62 A (máximo en pulso de 4 segundos);
4,62 A (continuo)
Potencia de salida 90 W estándar
Voltaje nominal de salida 19.5 V de CC
Dimensiones:
Altura 34,2 mm (1,35 pulgadas)
Anchura 60,9 mm (2,4 pulgadas)
Profundidad 153,4 mm (6,04 pulgadas)
Peso (con cables) 0,46 kg (1,0 lb)Apéndice 85
Intervalo de temperatura:
En funcionamiento 0° a 35°C (32° a 95°F)
En almacenamiento –40° a 65°C (–40° a 149°F)
Aspectos físicos
Altura
Pantalla de 14,1 pulgadas 44,5–47,95 mm (1,75 pulgadas–1,89
pulgadas)
Pantalla de 15 pulgadas 46,5–48,3 mm (1,83 pulgadas–1,90
pulgadas)
Anchura
Pantalla de 14,1 pulgadas 329 mm (12,9 pulgadas)
Pantalla de 15 pulgadas 335 mm (13,1 pulgadas)
Profundidad
Pantalla de 14,1 pulgadas 275 mm (10,8 pulgadas)
Pantalla de 15 pulgadas 275 mm (10,8 pulgadas)
Peso:
Con unidad de CD, batería de 8
celdas y pantalla de 14,1 pulgadas
3,3 kg (7,17 lb)
Con unidad de CD, batería de 12
celdas y pantalla de 14,1 pulgadas
3,4 kg (7,57 lb)
Con unidad de CD, batería de 8
celdas y pantalla de 15 pulgadas
3,5 kg (7,66 lb)
Con unidad de CD, batería de 12
celdas y pantalla de 15 pulgadas
3,7 kg (8,07 lb)
Aspectos ambientales
Intervalo de temperatura:
En funcionamiento 0° a 35°C (32° a 95°F)
En almacenamiento –40° a 65°C (–40° a 149°F)
Humedad relativa (máxima):
En funcionamiento del 10% al 90% (sin condensación)
En almacenamiento del 5% al 95% (sin condensación)
Adaptador de CA (continuación)86 Apéndice
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilización del programa Configuración del sistema
Visión general
NOTA: El sistema operativo puede configurar automáticamente la mayoría de las opciones disponibles en el
programa de configuración del sistema, anulando así las opciones establecidas por el usuario a través del
programa de configuración del sistema. Para obtener más información acerca de la configuración de funciones
del sistema operativo, consulte el centro de ayuda y soporte técnico. Para acceder a la ayuda, consulte la
página 9.
Las pantallas de configuración del sistema muestran la información y las selecciones de la
configuración actual del equipo, como:
• Configuración del sistema
• Secuencia de arranque
• Configuración de arranque (inicialización) y ajustes de configuración del dispositivo de
acoplamiento
• Selecciones de configuración básica de dispositivos
• Ajustes de seguridad del sistema y de la contraseña de la unidad de disco duro
AVISO: A menos que sea un usuario experto en informática o que el servicio de asistencia técnica de
Dell le pida que lo haga, no cambie la configuración de este programa. Determinados cambios pueden
hacer que el equipo no funcione correctamente.
Vibración máxima:
En funcionamiento 0,6 GRMS
En almacenamiento 1.3 GRMS
Impacto máximo (medido con la
unidad de disco duro en posición de
reposo y pulso de media onda de 2
ms):
En funcionamiento 122 G
En almacenamiento 163 G
Altitud (máxima):
En funcionamiento De –15.2 a 3048 m (de –50 a 10,000 pies)
En almacenamiento De –15.2 a 10,668 m (de –50 a 35,000 pies)
Aspectos ambientales (continuación)Apéndice 87
Visualización de las pantallas de configuración del sistema
1 Encienda (o reinicie) el equipo.
2 Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse inmediatamente. Si tarda demasiado y
aparece el logotipo de Windows, espere hasta que se muestre el escritorio de Windows. A
continuación, apague el equipo (consulte la página 28) y vuelva a intentarlo.
Pantallas de configuración del sistema
NOTA: Para obtener información sobre un elemento específico de la pantalla de configuración del
sistema, resalte el elemento y consulte el área de Ayuda de la pantalla.
Se lista, en cada pantalla, a la izquierda las opciones de configuración del sistema. A la derecha de
cada opción se encuentra la selección o el valor de dicha opción. Puede cambiar las selecciones que
aparecen en blanco en la pantalla. Las opciones o valores que no se pueden cambiar (porque los
determina o calcula el equipo) aparecen con menos brillo.
En el cuadro que aparece en la esquina superior derecha de la pantalla se muestra información de
ayuda sobre la opción resaltada actualmente; en el que aparece en la esquina inferior derecha se
muestra información acerca del equipo. Las funciones clave del programa de configuración del
sistema aparecen en la parte inferior de la pantalla.
Opciones más utilizadas
Ciertas opciones requieren que reinicie el equipo para que la nueva configuración sea efectiva.
Cambio de la secuencia de arranque
La secuencia de arranque indica al equipo dónde debe buscar para localizar el software necesario
para iniciar el sistema operativo. Puede controlar la secuencia de inicio y activar o desactivar los
dispositivos mediante la página Boot Order (Orden de inicio) del programa de configuración del
sistema.
NOTA: Para cambiar la secuencia de arranque para una sola vez, consulte página 88.
La página Boot Order (Orden de inicio) muestra una lista general de los dispositivos de inicio que
se pueden instalar en el equipo, que incluyen, entre otros, los siguientes:
• Unidad de discos flexibles
• Unidad de disco duro de compartimento para módulos
• Unidad de disco duro interna
• Unidad de CD/DVD/CD-RW
Durante la rutina de inicio, el equipo comienza por la parte superior de la lista y examina los
archivos de inicio del sistema operativo. Cuando el equipo encuentra los archivos, deja de buscar e
inicia el sistema operativo.
Para controlar los dispositivos de inicio, seleccione (resalte) un dispositivo presionando la tecla de
flecha hacia arriba o hacia abajo y, a continuación, active o desactive el dispositivo o cambie su
orden en la lista.88 Apéndice
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• Para activar o desactivar un dispositivo, resalte el elemento Los elementos activados aparecen
de color blanco y con un signo de exclamación a la izquierda; los elementos desactivados
aparecen de color azul o atenuados y sin triángulo.
• Pulse la tecla de flecha hacia la izquierda o hacia la derecha para cambiar la opción.
• Para cambiar la posición de un dispositivo en la lista, resáltelo y, a continuación, pulse o
(no se distingue entre mayúsculas y minúsculas) para desplazar hacia arriba o hacia
abajo el dispositivo resaltado.
Los cambios de la secuencia de inicio tendrán efecto tan pronto como los guarde y salga del
programa de configuración del sistema.
Arranque para una sola vez
Puede configurar una secuencia de inicio para una sola vez sin tener que entrar en el programa de
configuración del sistema. (También puede utilizar este procedimiento para iniciar desde los
Diagnósticos de Dell en la partición de la utilidad de diagnóstico de la unidad de disco duro).
1 Apague el equipo.
2 Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo. Si
desea instrucciones, consulte la documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento.
3 Conecte el equipo a un enchufe eléctrico.
4 Encienda el equipo. Cuando aparezca el logotipo DELL, oprima inmediatamente . Si
tarda demasiado y aparece el logotipo de Windows, espere hasta que se muestre el escritorio
de Windows. A continuación, apague el equipo y vuelva a intentarlo.
5 Cuando aparezca el dispositivo de arranque, resalte el dispositivo desde el que desea arrancar
y pulse .
El equipo se iniciará desde el dispositivo seleccionado.
La próxima vez que reinicie el equipo, se restaurará el orden de inicio normal.
Optimización del rendimiento de la batería y el sistema
Información general sobre el rendimiento del sistema
El rendimiento del sistema puede verse reducido en determinadas condiciones para evitar que se
realice un apagado automático y se pierdan datos. Entre las condiciones en las que se reduce el
rendimiento se encuentran las siguientes:
CA L EN T AMI EN T O D E L P R O C E S A D O R — El rendimiento se reduce cuando la temperatura del sistema
sobrepasa los parámetros establecidos. Esta reducción del rendimiento ayuda a regular las temperaturas del
sistema y de la superficie, lo cual evita que el equipo se apague debido a la temperatura excesiva del
procesador.
REN DIMI EN T O D E L A D A P T A D O R D E CA — El rendimiento se reduce cuando el equipo funciona con
alimentación de CA y el consumo de energía sobrepasa los parámetros establecidos del adaptador de CA.
Esta reducción del rendimiento garantiza que el sistema no intenta consumir más de lo que el adaptador Apéndice 89
de CA puede suministrar.
CA P A CI D A D D E LA B A T E RÍ A — El rendimiento se reduce cuando el equipo funciona con batería y el
consumo de energía sobrepasa la capacidad nominal de la batería, sobrepasa los niveles de descarga segura
permitidos o cuando la temperatura de la superficie de la batería sobrepasa los 60 °C.
Optimización del consumo de energía y del tiempo de carga de la batería
El adaptador de CA tarda 3 horas aproximadamente en cargar una batería totalmente descargada
con el equipo apagado. El tiempo de carga es significativamente superior si el equipo está
encendido y funciona a una alta velocidad de procesador y niveles elevados de actividad del
sistema. Si el equipo funciona a elevados niveles de actividad del sistema durante periodos
prolongados de tiempo y la batería no se carga, intente operar con el equipo en modo de
administración de energía mínima. Este modo puede mejorar el tiempo de carga y la duración de la
batería. Según los niveles de actividad del sistema, el rendimiento del sistema puede verse
reducido. Para establecer el modo de administración de energía mínima:
NOTA: También puede pulsar el icono de medidor de energía de la barra de tareas.
1 Pulse el botón Inicio→ Panel de control→ Rendimiento y mantenimiento→ Opciones de
energía.
2 Seleccione la ficha Combinaciones de energía.
3 En el menú desplegable Combinaciones de energía, pulse Modo de bajo consumo.
Para obtener más información sobre la administración de energía, consulte el archivo de Ayuda de
Dell Inspiron. Para acceder al archivo de ayuda, consulte la .página 9
Velocidad variable del ventilador
El equipo utiliza una velocidad variable del ventilador a fin de evitar que el equipo se sobrecaliente.
El ventilador funciona continuamente y la velocidad de éste puede variar según el uso. El ruido de
los ventiladores es normal y no indica ningún problema del equipo o de los ventiladores.
Política de soporte técnico de Dell (sólo EE.UU.)
El soporte técnico asistido por personal técnico requiere la cooperación y la participación del
cliente en el proceso de solución de problemas y permite restaurar el sistema operativo, los
programas de software y los controladores de hardware a la configuración predeterminada original
de Dell, así como verificar el funcionamiento correcto del equipo y del hardware instalado por Dell.
Además de este soporte con intervención de un técnico, puede encontrar el mismo en línea en
support.dell.com. Puede que haya opciones de soporte técnico adicionales con cargo.
Dell proporciona asistencia técnica limitada para el equipo y el software y los periféricos instalados
por Dell
1
. La asistencia para software y periféricos de terceros corresponde al fabricante original e
incluye aquellos artículos comprados o instalados a través de Dell Software and Peripherals,
Readyware y Custom Factory Integration
2
.
1
Se ofrecen servicios de reparación conforme a los términos y condiciones de la garantía limitada y el servicio 90 Apéndice
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
de asistencia opcional contratado al comprar el equipo.
2
Todos los componentes estándar de Dell incluidos en un proyecto Custom Factory Integration (CFI) están
cubiertos por la garantía limitada estándar de Dell de su equipo. No obstante, Dell también amplía el programa de sustitución de piezas para incluir todos los componentes de hardware no estándar de terceros integrados a través de CFI durante todo el período de vigencia del contrato de asistencia para el equipo.
Definición de software y dispositivos periféricos “instalados por Dell”
El software instalado por Dell incluye el sistema operativo y parte de los programas de software
instalados en el equipo durante el proceso de fabricación (Microsoft®
Office, Norton Antivirus,
etc.)
Los dispositivos periféricos instalados por Dell incluyen las tarjetas internas de expansión, los
compartimentos para módulos Dell y los accesorios de la tarjeta PC. Además, se incluyen todos los
monitores, teclados, ratones, altavoces, micrófonos para módems telefónicos, estaciones de
acoplamiento/replicadores de puerto, productos de red y todos los cables correspondientes de la
marca Dell.
Definición de software y dispositivos periféricos “de terceros”
El software y los periféricos de terceros incluyen los periféricos, accesorios y programas de software
vendidos por Dell pero que no son de la marca Dell (impresoras, escáneres, cámaras, juegos, etc.).
El soporte para el software y los dispositivos periféricos de terceros lo proporciona el fabricante
original del producto.
Cómo ponerse en contacto con Dell
Para ponerse en contacto con Dell de forma electrónica, puede acceder a los siguientes sitios web:
• www.dell.com
• support.dell.com (soporte técnico)
• premiersupport.dell.com (soporte técnico para clientes de instituciones educativas,
gubernamentales, sanitarias y de grandes y medianas empresas, incluidos los clientes Premier,
Platinum y Gold)
Para obtener las direcciones web de su país, busque la sección correspondiente en la siguiente tabla.
NOTA: Los números de teléfono gratuitos son para uso dentro del país para el que aparecen.
Cuando necesite ponerse en contacto con Dell, utilice las direcciones electrónicas, los números de
teléfono y los códigos que se incluyen en la siguiente tabla. Si necesita ayuda para averiguar los
códigos que debe utilizar, póngase en contacto con un operador de telefonía local o internacional.Apéndice 91
País (Ciudad)
Código del país
Código de acceso internacional
Código de la ciudad
Nombre del departamento o área de servicio,
sitio web y dirección de correo electrónico
Códigos de área,
números locales y
números de teléfono gratuitos
Alemania (Langen)
Código de acceso internacional:
00
Código de país: 49
Código de ciudad: 6103
Sitio web: support.euro.dell.com
Correo electrónico:
tech_support_central_europe@dell.com
Asistencia técnica 06103 766-7200
Atención al cliente para particulares y pequeñas
empresas
0180-5-224400
Atención al cliente para cuentas globales 06103 766-9570
Atención al cliente para cuentas preferentes 06103 766-9420
Atención al cliente para grandes cuentas 06103 766-9560
Atención al cliente para cuentas públicas 06103 766-9555
Centralita 06103 766-7000
Anguilla Asistencia general gratuito: 800-335-0031
Antigua y Barbuda Asistencia general 1-800-805-5924
Antillas Neerlandesas Asistencia general 001-800-882-1519
Argentina (Buenos Aires)
Código de acceso internacional:
00
Código de país: 54
Código de ciudad: 11
Sitio web: www.dell.com.ar
Correo electrónico: us_latin_services@dell.com
Correo electrónico para equipos portátiles y de
sobremesa:
la-techsupport@dell.com
Correco electrónico para servidores y productos de
almacenamiento EMC®
:
la_enterprise@dell.com
Atención al cliente gratuito: 0-800-444-0730
Asistencia técnica gratuito: 0-800-444-0733
Servicios de asistencia técnica gratuito: 0-800-444-0724
Ventas 0-810-444-3355
Aruba Asistencia general gratuito: 800-157892 Apéndice
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Australia (Sydney)
Código de acceso internacional:
0011
Código de país: 61
Código de ciudad: 2
Correo electrónico (Australia):
au_tech_support@dell.com
Correo electrónico (Nueva Zelanda):
nz_tech_support@dell.com
Particulares y pequeñas empresas 1-300-655-533
Gobierno y empresas gratuito: 1-800-633-559
División de cuentas preferentes (PAD) gratuito: 1-800-060-889
Atención al cliente gratuito: 1-800-819-339
Asistencia técnica (para equipos portátiles y de
escritorio)
gratuito: 1-300-655-533
Asistencia técnica (servidores y estaciones de
trabajo)
gratuito: 1-800-733-314
Ventas corporativas gratuito: 1-800-808-385
Ventas de transacciones gratuito: 1-800-808-312
Fax gratuito: 1-800-818-341
Austria (Viena)
Código de acceso internacional:
900
Código de país: 43
Código de ciudad: 1
Sitio web: support.euro.dell.com
Correo electrónico:
tech_support_central_europe@dell.com
Ventas a particulares y pequeñas empresas 0820 240 530 00
Fax para particulares y pequeñas empresas 0820 240 530 49
Atención al cliente para particulares y pequeñas
empresas
0820 240 530 14
Atención al cliente para cuentas preferentes y
corporaciones
0820 240 530 16
Asistencia técnica a particulares y pequeñas
empresas
0820 240 530 14
Asistencia técnica a cuentas preferentes y
corporaciones
0660 8779
Centralita 0820 240 530 00
Bahamas Asistencia general gratuito: 1-866-278-6818
Barbados Asistencia general 1-800-534-3066
País (Ciudad)
Código del país
Código de acceso internacional
Código de la ciudad
Nombre del departamento o área de servicio,
sitio web y dirección de correo electrónico
Códigos de área,
números locales y
números de teléfono gratuitosApéndice 93
Bélgica (Bruselas)
Código de acceso internacional:
00
Código de país: 32
Código de ciudad: 2
Sitio web: support.euro.dell.com
Correo electrónico para clientes francófonos:
support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/
Asistencia técnica 02 481 92 88
Fax de asistencia técnica 02 481 92 95
Atención al cliente 02 713 15 .65
Ventas corporativas 02 481 91 00
Fax 02 481 92 99
Centralita 02 481 91 00
Bermuda Asistencia general 1-800-342-0671
Bolivia Asistencia general gratuito: 800-10-0238
Brasil
Código de acceso internacional:
00
Código de país: 55
Código de ciudad: 51
Sitio web: www.dell.com/br
Atención al cliente, asistencia técnica 0800 90 3355
Fax de asistencia técnica 51 481 5470
Fax de atención al cliente 51 481 5480
Ventas 0800 90 3390
Brunei
Código de país: 673
Asistencia técnica al cliente (Penang, Malasia) 604 633 4966
Atención al cliente (Penang, Malasia) 604 633 4949
Ventas de transacciones (Penang, Malasia) 604 633 4955
Canadá (North York, Ontario)
Código de acceso internacional:
011
Estado de pedidos en línea: www.dell.ca/ostatus
AutoTech (asistencia técnica automatizada) gratuito: 1-800-247-9362
Atención al cliente (ventas a particulares y pequeñas
empresas)
gratuito: 1-800-847-4096
Atención al cliente para empresas medianas y
grandes, y del gobierno
gratuito: 1-800-326-9463
Asistencia técnica (ventas a particulares y pequeñas
empresas)
gratuito: 1-800-847-4096
Asistencia técnica para empresas medianas y
grandes, y del gobierno
gratuito: 1-800-387-5757
Ventas (particulares y pequeñas empresas) gratuito: 1-800-387-5752
Ventas (pequeñas y medianas empresas,
instituciones gubernamentales)
gratuito: 1-800-387-5755
Ventas de repuestos y por extensión de servicio 1866 440 3355
País (Ciudad)
Código del país
Código de acceso internacional
Código de la ciudad
Nombre del departamento o área de servicio,
sitio web y dirección de correo electrónico
Códigos de área,
números locales y
números de teléfono gratuitos94 Apéndice
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Chile (Santiago)
Código de país: 56
Código de ciudad: 2
Atención al cliente, asistencia técnica y ventas gratuito: 1230-020-4823
China (Xiamén)
Código de país: 86
Código de ciudad: 592
Sitio web de asistencia técnica: support.dell.com.cn
Correo electrónico de asistencia técnica:
cn_support@dell.com
Correo electrónico de atención al cliente:
customer_cn@dell.com
Fax de asistencia técnica 592 818 1350
Asistencia técnica (Dell™ Dimension™ e
Inspiron™)
gratuito: 800 858 2969
Asistencia técnica (OptiPlex™, Latitude™ y Dell
Precision™)
gratuito: 800858 0950
Asistencia técnica (servidores y almacenamiento) gratuito: 800858 0960
Asistencia técnica (proyectores, PDA,
conmutadores, enrutadores y otros)
gratuito: 800 858 2920
Soporte técnico (impresoras) gratuito: 800 858 2311
Atención al cliente gratuito: 800 858 2060
Fax de atención al cliente 592 818 1308
Particulares y pequeñas empresas gratuito: 800 858 2222
División de cuentas preferentes gratuito: 800 858 2557
Grandes cuentas corporativas GPC gratuito: 800 858 2055
Grandes cuentas corporativas y cuentas principales gratuito: 800 858 2628
Grandes cuentas corporativas del norte gratuito: 800 858 2999
Grandes cuentas corporativas del norte y del ámbito
educativo
gratuito: 800 858 2955
Grandes cuentas corporativas del este gratuito: 800 858 2020
Grandes cuentas corporativas del este y del ámbito
educativo
gratuito: 800 858 2669
Grandes cuentas corporativas del grupo de cola gratuito: 800 858 2572
Grandes cuentas corporativas del sur gratuito: 800 858 2355
Grandes cuentas corporativas del oeste gratuito: 800 858 2811
Grandes cuentas corporativas de diferentes partes gratuito: 800 858 2621
País (Ciudad)
Código del país
Código de acceso internacional
Código de la ciudad
Nombre del departamento o área de servicio,
sitio web y dirección de correo electrónico
Códigos de área,
números locales y
números de teléfono gratuitosApéndice 95
Colombia Asistencia general 980-9-15-3978
Corea (Seúl)
Código de acceso internacional:
001
Código de país: 82
Código de ciudad: 2
Asistencia técnica gratuito: 080-200-3800
Ventas gratuito: 080-200-3600
Atención al cliente (Penang, Malasia) 604 633 4949
Fax 2194-6202
Centralita 2194-6000
Asistencia técnica (electrónica y accesorios) gratuito: 080-200-3801
Costa Rica Asistencia general 0800-012-0435
Dinamarca (Copenhague)
Código de acceso internacional:
00
Código de país: 45
Sitio web: support.euro.dell.com
Correo electrónico:
support.euro.dell.com/dk/da/emaildell/
Asistencia técnica 7023 0182
Atención al cliente (relacional) 7023 0184
Atención al cliente para particulares y pequeñas
empresas
3287 5505
Centralita (relacional) 3287 1200
Fax de la centralita (relacional) 3287 1201
Centralita (particulares y pequeñas empresas) 3287 5000
Fax de la centralita (particulares y pequeñas
empresas)
3287 5001
Dominica Asistencia general gratuito: 1-866-278-6821
Ecuador Asistencia general gratuito: 999-119
País (Ciudad)
Código del país
Código de acceso internacional
Código de la ciudad
Nombre del departamento o área de servicio,
sitio web y dirección de correo electrónico
Códigos de área,
números locales y
números de teléfono gratuitos96 Apéndice
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EE.UU. (Austin, Texas)
Código de acceso internacional:
011
Código de país: 1
Servicio automatizado para averiguar el estado de
un pedido
gratuito: 1-800-433-9014
AutoTech (para equipos portátiles y de escritorio) gratuito: 1-800-247-9362
Consumidor (Particular y oficina doméstica)
Asistencia técnica gratuito: 1-800-624-9896
Atención al cliente gratuito: 1-800-624-9897
Servicio y asistencia DellNet™ gratuito: 1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
Clientes del programa de compra para empleados
(EPP [Employee Purchase Program])
gratuito: 1-800-695-8133
Sitio web de servicios financieros: www.dellfinancialservices.com
Servicios financieros (alquiler y préstamos) gratuito: 1-877-577-3355
Servicios financieros (cuentas preferentes de Dell
[DPA, Dell Preferred Accounts])
gratuito: 1-800-283-2210
Empresa
Atención al cliente y asistencia técnica gratuito: 1-800-822-8965
Clientes del programa de compra para empleados
(EPP [Employee Purchase Program])
gratuito: 1-800-695-8133
Asistencia técnica para impresoras y proyectores gratuito: 1-877-459-7298
Público (gobierno, educación y sanidad)
Atención al cliente y asistencia técnica gratuito: 1-800-456-3355
Clientes del programa de compra para empleados
(EPP [Employee Purchase Program])
gratuito: 1-800-234-1490
Ventas de Dell gratuito: 1-800-289-3355
o gratuito: 1-800-879-3355
Dell Outlet Store (equipos Dell restaurados) gratuito: 1-888-798-7561
Venta de software y periféricos gratuito: 1-800-671-3355
Venta de piezas de repuesto gratuito: 1-800-357-3355
Venta de servicios y garantías ampliados gratuito: 1-800-247-4618
Fax gratuito: 1-800-727-8320
Servicios de Dell para personas sordas, con
discapacidades auditivas o del habla
gratuito: 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
País (Ciudad)
Código del país
Código de acceso internacional
Código de la ciudad
Nombre del departamento o área de servicio,
sitio web y dirección de correo electrónico
Códigos de área,
números locales y
números de teléfono gratuitosApéndice 97
El Salvador Asistencia general 01-899-753-0777
Eslovaquia (Praga)
Código de acceso internacional:
00
Código de país: 421
Sitio web: support.euro.dell.com
Correo electrónico: czech_dell@dell.com
Asistencia técnica 02 5441 5727
Atención al cliente 420 22537 2707
Fax 02 5441 8328
Fax de asistencia técnica 02 5441 8328
Centralita (ventas) 02 5441 7585
España (Madrid)
Código de acceso internacional:
00
Código de país: 34
Código de ciudad: 91
Sitio web: support.euro.dell.com
Correo electrónico:
support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Residencias y empresas pequeñas
Asistencia técnica 902 100 130
Atención al cliente 902 118 540
Ventas 902 118 541
Centralita 902 118 541
Fax 902 118 539
Corporativa
Asistencia técnica 902 100 130
Atención al cliente 902 115 236
Centralita 91 722 92 00
Fax 91 722 95 83
Finlandia (Helsinki)
Código de acceso internacional:
990
Código de país: 358
Código de ciudad: 9
Sitio web: support.euro.dell.com
Correo electrónico:
support.euro.dell.com/fi/fi/emaildell/
Asistencia técnica 09 253 313 60
Atención al cliente 09 253 313 38
Fax 09 253 313 99
Centralita 09 253 313 00
País (Ciudad)
Código del país
Código de acceso internacional
Código de la ciudad
Nombre del departamento o área de servicio,
sitio web y dirección de correo electrónico
Códigos de área,
números locales y
números de teléfono gratuitos98 Apéndice
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Francia (París) (Montpellier)
Código de acceso internacional:
00
Código de país: 33
Códigos de ciudad: (1) (4)
Sitio web: support.euro.dell.com
Correo electrónico:
support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/
Residencias y empresas pequeñas
Asistencia técnica 0825 387 270
Atención al cliente 0825 823 833
Centralita 0825 004 700
Centralita (llamadas desde fuera de Francia) 04 99 75 40 00
Ventas 0825 004 700
Fax 0825 004 701
Fax (llamadas desde fuera de Francia) 0499754001
Corporativa
Asistencia técnica 0825 004 719
Atención al cliente 0825 338 339
Centralita 01 55 94 71 00
Ventas 01 55 94 71 00
Fax 01 55 94 71 01
Grecia
Código de acceso internacional:
00
Código de país: 30
Sitio web: support.euro.dell.com
Correo electrónico:
support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/
Asistencia técnica 00800-44 14 95 18
Asistencia técnica Gold Service 00800-44 14 00 83
Centralita 2108129810
Centralita para Gold Service 2108129811
Ventas 2108129800
Fax 2108129812
Granada Asistencia general gratuito: 1-866-540-3355
Guatemala Asistencia general 1-800-999-0136
Guayana Asistencia general gratuito: 1-877-270-4609
País (Ciudad)
Código del país
Código de acceso internacional
Código de la ciudad
Nombre del departamento o área de servicio,
sitio web y dirección de correo electrónico
Códigos de área,
números locales y
números de teléfono gratuitosApéndice 99
Hong Kong
Código de acceso internacional:
001
Código de país: 852
Sitio web: support.ap.dell.com
Correo electrónico de asistencia técnica:
apsupport@dell.com
Asistencia técnica (Dimension e Inspiron) 2969 3188
Asistencia técnica (OptiPlex, Latitude y Dell
Precision)
2969 3191
Asistencia técnica (PowerApp™, PowerEdge™,
PowerConnect™ y PowerVault™)
2969 3196
Atención al cliente 3416 0910
Cuentas corporativas grandes 3416 0907
Programas globales para clientes 3416 0908
División de la mediana empresa 3416 0912
División de la pequeña empresa y la particular 2969 3105
India Asistencia técnica 1600 33 8045
Ventas (grandes cuentas corporativas) 1600 33 8044
Ventas (particulares y pequeñas empresas) 1600 33 8046
Irlanda (Cherrywood)
Código de acceso internacional:
16
Código de país: 353
Código de ciudad: 1
Sitio web: support.euro.dell.com
Correo electrónico: dell_direct_support@dell.com
Asistencia técnica 1850 543 543
Asistencia técnica en el Reino Unido (sólo para
llamadas dentro del Reino Unido)
0870 908 0800
Atención al cliente (particulares) 01 204 4014
Atención al cliente para pequeñas empresas 01 204 4014
Atención al cliente en el Reino Unido (sólo para
llamadas dentro del Reino Unido)
0870 906 0010
Atención al cliente para corporaciones 1850 200 982
Atención al cliente en el Reino Unido (sólo para
llamadas dentro del Reino Unido)
0870 907 4499
Ventas para Irlanda 01 204 4444
Ventas en el Reino Unido (sólo para llamadas dentro
del Reino Unido)
0870 907 4000
Fax/Fax de ventas 01 204 0103
Centralita 01 204 4444
País (Ciudad)
Código del país
Código de acceso internacional
Código de la ciudad
Nombre del departamento o área de servicio,
sitio web y dirección de correo electrónico
Códigos de área,
números locales y
números de teléfono gratuitos100 Apéndice
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Islas Caimán Asistencia general 1-800-805-7541
Islas Turks y Caicos Asistencia general gratuito: 1-866-540-3355
Islas Vírgenes Americanas Asistencia general 1-877-673-3355
Islas Vírgenes Británicas Asistencia general gratuito: 1-866-278-6820
Italia (Milán)
Código de acceso internacional:
00
Código de país: 39
Código de ciudad: 02
Sitio web: support.euro.dell.com
Correo electrónico:
support.euro.dell.com/it/it/emaildell/
Residencias y empresas pequeñas
Asistencia técnica 02 577 826 90
Atención al cliente 02 696 821 14
Fax 02 696 821 13
Centralita 02 696 821 12
Corporativa
Asistencia técnica 02 577 826 90
Atención al cliente 02 577 825 55
Fax 02 575 035 30
Centralita 02 577 821
Jamaica Asistencia general (sólo para dentro de Jamaica) 1-800-682-3639
País (Ciudad)
Código del país
Código de acceso internacional
Código de la ciudad
Nombre del departamento o área de servicio,
sitio web y dirección de correo electrónico
Códigos de área,
números locales y
números de teléfono gratuitosApéndice 101
Japón (Kawasaki)
Código de acceso internacional:
001
Código de país: 81
Código de ciudad: 44
Sitio web: support.jp.dell.com
Asistencia técnica (servidores) gratuito: 0120-198-498
Asistencia técnica fuera de Japón (servidores) 81-44-556-4162
Asistencia técnica (Dimension e Inspiron) gratuito: 0120-198-226
Asistencia técnica fuera de Japón (Dimension e
Inspiron)
81-44-520-1435
Asistencia técnica (Dell Precision, OptiPlex y
Latitude)
gratuito: 0120-198-433
Asistencia técnica fuera de Japón (Dell Precision,
OptiPlex y Latitude)
81-44-556-3894
Asistencia técnica (PDA, proyectores, impresoras,
enrutadores)
gratuito: 0120-981-690
Asistencia técnica fuera de Japón (PDA,
proyectores, impresoras, enrutadores)
81-44-556-3468
Servicio Faxbox 044-556-3490
Servicio de pedidos automatizado las 24 horas del
día
044-556-3801
Atención al cliente 044-556-4240
División de ventas corporativas (hasta 400
empleados)
044-556-1465
Ventas de la división de cuentas preferentes (más de
400 empleados)
044-556-3433
Ventas de grandes cuentas corporativas (más de
3.500 empleados)
044-556-3430
Ventas al sector público (agencias del Estado,
instituciones educativas y médicas)
044-556-1469
Cuentas globales de Japón 044-556-3469
Usuario individual 044-556-1760
Centralita 044-556-4300
País (Ciudad)
Código del país
Código de acceso internacional
Código de la ciudad
Nombre del departamento o área de servicio,
sitio web y dirección de correo electrónico
Códigos de área,
números locales y
números de teléfono gratuitos102 Apéndice
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Latinoamérica Asistencia técnica al cliente (Austin, Texas,
EE.UU.)
512 728-4093
Atención al cliente (Austin, Texas, EE.UU.) 512 728-3619
Fax (Asistencia técnica y Servicio al cliente)
(Austin, Texas, EE.UU.)
512 728-3883
Ventas (Austin, Texas, EE.UU.) 512 728-4397
Fax de ventas (Austin, Texas, EE.UU.) 512 728-4600
ó 512 728-3772
Luxemburgo
Código de acceso internacional:
00
Código de país: 352
Sitio web: support.euro.dell.com
Correo electrónico: tech_be@dell.com
Asistencia técnica (Bruselas, Bélgica) 3420808075
Ventas a particulares y pequeñas empresas (Bruselas,
Bélgica)
gratuito: 080016884
Ventas a corporaciones (Bruselas, Bélgica) 02 481 91 00
Atención al cliente (Bruselas, Bélgica) 02 481 91 19
Fax (Bruselas, Bélgica) 02 481 92 99
Centralita (Bruselas, Bélgica) 02 481 91 00
Macao
Código de país: 853
Asistencia técnica gratuito: 0800 105
Servicio al cliente (Xiamen, China) 34 160 910
Ventas de transacción (Xiamen, China) 29115693
Malasia (Penang)
Código de acceso internacional:
00
Código de país: 60
Código de ciudad: 4
Sitio web: support.ap.dell.com
Asistencia técnica (Dell Precision, OptiPlex y
Latitude)
gratuito: 1 800 88 0193
Asistencia técnica (Dimension, Inspiron, y
electrónica y accesorios)
gratuito: 1 800 88 1306
Asistencia técnica (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect y PowerVault)
gratuito: 1 800 88 1386
Atención al cliente (Penang, Malasia) 04 633 4949
Ventas de transacciones gratuito: 1 800 888 202
Ventas corporativas gratuito: 1 800 888 213
País (Ciudad)
Código del país
Código de acceso internacional
Código de la ciudad
Nombre del departamento o área de servicio,
sitio web y dirección de correo electrónico
Códigos de área,
números locales y
números de teléfono gratuitosApéndice 103
México
Código de acceso internacional:
00
Código de país: 52
Asistencia técnica al cliente 001-877-384-8979
ó 001-877-269-3383
Ventas 50-81-8800
ó 01-800-888-3355
Atención al cliente 001-877-384-8979
ó 001-877-269-3383
Principal 50-81-8800
ó 01-800-888-3355
Montserrat Asistencia general gratuito: 1-866-278-6822
Nicaragua Asistencia general 001-800-220-1006
Noruega (Lysaker)
Código de acceso internacional:
00
Código de país: 47
Sitio web: support.euro.dell.com
Correo electrónico:
support.euro.dell.com/no/no/emaildell/
Asistencia técnica 671 16882
Atención relacional al cliente 671 17575
Atención al cliente para particulares y pequeñas
empresas
23162298
Centralita 671 16800
Centralita de fax 671 16865
Nueva Zelanda
Código de acceso internacional:
00
Código de país: 64
Correo electrónico (Nueva Zelanda):
nz_tech_support@dell.com
Correo electrónico (Australia):
au_tech_support@dell.com
Asistencia técnica (para equipos portátiles y de
sobremesa)
gratuito: 0800 446 255
Asistencia técnica (para servidores y estaciones de
trabajo)
gratuito:0800 443 563
Particulares y pequeñas empresas 0800 446 255
Gobierno y empresas 0800 444 617
Ventas 0800 441 567
Fax 0800 441 566
País (Ciudad)
Código del país
Código de acceso internacional
Código de la ciudad
Nombre del departamento o área de servicio,
sitio web y dirección de correo electrónico
Códigos de área,
números locales y
números de teléfono gratuitos104 Apéndice
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Países bajos (Amsterdam)
Código de acceso internacional:
00
Código de país: 31
Código de ciudad: 20
Sitio web: support.euro.dell.com
Asistencia técnica 020 674 45 00
Fax de asistencia técnica 020 674 47 66
Atención al cliente para particulares y pequeñas
empresas
020 674 42 00
Atención relacional al cliente 020 674 4325
Ventas a particulares y pequeñas empresas 020 674 55 00
Ventas relacionales 020 674 50 00
Ventas por fax a particulares y pequeñas empresas 020 674 47 75
Fax para ventas relacionales 020 674 47 50
Centralita 020 674 50 00
Fax de la centralita 020 674 47 50
Países del sureste asiático y del
Pacífico
Asistencia técnica, atención al cliente y ventas
(Penang, Malasia)
604 633 4810
Panamá Asistencia general 001-800-507-0962
Perú Asistencia general 0800-50-669
Polonia (Varsovia)
Código de acceso internacional:
011
Código de país: 48
Código de ciudad: 22
Sitio web: support.euro.dell.com
Correo electrónico: pl_support_tech@dell.com
Teléfono de atención al cliente 57 95 700
Atención al cliente 57 95 999
Ventas 57 95 999
Fax de atención al cliente 57 95 806
Fax de la recepción 57 95 998
Centralita 57 95 999
Portugal
Código de acceso internacional:
00
Código de país: 351
Sitio web: support.euro.dell.com
Correo electrónico:
support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/
Asistencia técnica 707200149
Atención al cliente 800 300413
Ventas 800 300 410, 800 300 411,
800 300 412 o 21 422 07 10
Fax 21 424 01 12
País (Ciudad)
Código del país
Código de acceso internacional
Código de la ciudad
Nombre del departamento o área de servicio,
sitio web y dirección de correo electrónico
Códigos de área,
números locales y
números de teléfono gratuitosApéndice 105
Puerto Rico Asistencia general 1-800-805-7545
Reino Unido (Bracknell)
Código de acceso internacional:
00
Código de país: 44
Código de ciudad: 1344
Sitio web: support.euro.dell.com
Sitio web de atención al cliente: support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
Correo electrónico: dell_direct_support@dell.com
Asistencia técnica (cuentas preferentes, corporativas
o PAD, para más de 1000 empleados)
0870 908 0500
Asistencia técnica (directa y general) 0870 908 0800
Atención al cliente para cuentas globales 01344 373 186
Atención al cliente para particulares y pequeñas
empresas
0870 906 0010
Atención al cliente para corporaciones 01344 373 185
Atención a clientes con cuentas preferentes
(500–5.000 empleados)
0870 906 0010
Atención al cliente para el gobierno central 01344 373 193
Atención al cliente para el gobierno local y la
educación
01344 373 199
Atención al cliente para temas de salud 01344 373 194
Ventas a particulares y pequeñas empresas 0870 907 4000
Ventas corporativas y al sector público 01344 860 456
Fax para particulares y pequeñas empresas 0870 907 4006
República checa (Praga)
Código de acceso internacional:
00
Código de país: 420
Sitio web: support.euro.dell.com
Correo electrónico: czech_dell@dell.com
Asistencia técnica 22537 2727
Atención al cliente 22537 2707
Fax 22537 2714
Fax de asistencia técnica 22537 2728
Centralita 22537 2711
República Dominicana Asistencia general 1-800-148-0530
País (Ciudad)
Código del país
Código de acceso internacional
Código de la ciudad
Nombre del departamento o área de servicio,
sitio web y dirección de correo electrónico
Códigos de área,
números locales y
números de teléfono gratuitos106 Apéndice
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Singapur (Singapur)
Código de acceso internacional:
005
Código de país: 65
Sitio web: support.ap.dell.com
Asistencia técnica (Dimension, Inspiron, y
electrónica y accesorios)
gratuito: 1800 394 7430
Asistencia técnica (OptiPlex, Latitude y Dell
Precision)
gratuito: 1800 394 7488
Asistencia técnica (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect y PowerVault)
gratuito: 1800 394 7478
Atención al cliente (Penang, Malasia) 604 633 4949
Ventas de transacciones gratuito: 1 800 394 7412
Ventas corporativas gratuito: 1 800 394 7419
St. Kitts y Nevis Asistencia general gratuito: 1-877-441-4731
St. Lucia Asistencia general 1-800-882-1521
St. Vicente y las Granadinas Asistencia general gratuito: 1-877-270-4609
Sudáfrica (Johannesburgo)
Código de acceso internacional:
09/091
Código de país: 27
Código de ciudad: 11
Sitio web: support.euro.dell.com
Correo electrónico: dell_za_support@dell.com
Gold Queue 011 709 7713
Asistencia técnica 011 709 7710
Atención al cliente 011 709 7707
Ventas 011 709 7700
Fax 011 706 0495
Centralita 011 709 7700
Suecia (Upplands Vasby)
Código de acceso internacional:
00
Código de país: 46
Código de ciudad: 8
Sitio web: support.euro.dell.com
Correo electrónico:
support.euro.dell.com/se/sv/emaildell/
Asistencia técnica 08 590 05 199
Atención relacional al cliente 08 590 05 642
Atención al cliente para particulares y pequeñas
empresas
08 587 70 527
Soporte para el programa de compra para
empleados (EPP [Employee Purchase Program])
20 140 14 44
Fax de asistencia técnica 08 590 05 594
Ventas 08 590 05 185
País (Ciudad)
Código del país
Código de acceso internacional
Código de la ciudad
Nombre del departamento o área de servicio,
sitio web y dirección de correo electrónico
Códigos de área,
números locales y
números de teléfono gratuitosApéndice 107
Suiza (Ginebra)
Código de acceso internacional:
00
Código de país: 41
Código de ciudad: 22
Sitio web: support.euro.dell.com
Correo electrónico:
Tech_support_central_Europe@dell.com
Correo electrónico para clientes HSB y corporativos
francófonos: support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/
Asistencia técnica (particulares y pequeñas
empresas)
0844 811 411
Asistencia técnica (corporaciones) 0844 822 844
Atención al cliente para particulares y pequeñas
empresas
0848 802 202
Atención al cliente para corporaciones 0848 821 721
Fax 022 799 01 90
Centralita 022 799 01 01
Tailandia
Código de acceso internacional:
001
Código de país: 66
Sitio web: support.ap.dell.com
Asistencia técnica (OptiPlex, Latitude y Dell
Precision)
gratuito: 1800 0060 07
Asistencia técnica (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect y PowerVault)
gratuito: 1800 0600 09
Atención al cliente (Penang, Malasia) 604 633 4949
Ventas corporativas gratuito: 1800 006 009
Ventas de transacciones gratuito: 1800 006 006
Taiwán
Código de acceso internacional:
002
Código de país: 886
Sitio web: support.ap.dell.com
Correo electrónico: ap_support@dell.com
Asistencia técnica (OptiPlex, Latitude, Inspiron,
Dimension, y electrónica y accesorios)
gratuito: 00801 86 1011
Asistencia técnica (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect y PowerVault)
gratuito: 00801 60 1256
Ventas de transacciones gratuito: 00801 65 1228
Ventas corporativas gratuito: 00801 651 227
Trinidad y Tobago Asistencia general 1-800-805-8035
Uruguay Asistencia general gratuito: 000-413-598-2521
Venezuela Asistencia general 8001-3605
País (Ciudad)
Código del país
Código de acceso internacional
Código de la ciudad
Nombre del departamento o área de servicio,
sitio web y dirección de correo electrónico
Códigos de área,
números locales y
números de teléfono gratuitos108 Apéndice
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mÍndice 109
Índice
A
acondicionadores de línea, 28
alimentación
apagar el equipo, 28
dispositivos de protección, 27
solucionar problemas, 31
altavoces
descripción, 14
vista del sistema, 14
apagar el equipo, 28
archivo de ayuda, 10
asistencia
cómo ponerse en contacto con
Dell, 90
B
batería
advertencia de bajo nivel de
carga de la batería, 30
almacenar, 31
cargar, 30
comprobar la carga, 30
descripción, 17, 21
extraer, 31
instalar, 31
medidor de energía, 30
rendimiento, 29
vista del sistema, 17, 21
bloqueos, 56
botón AccessDirect
descripción, 16
vista del sistema, 16
botón de alimentación
descripción, 16
vista del sistema, 16
botones de la superficie táctil
descripción, 15
vista del sistema, 15
C
caracteres
inesperados, 38
CD
copiar, 41
Centro de ayuda y soporte
técnico, 11
cerrar el equipo, 28
conector de red
descripción, 20
vista del sistema, 20
conector de vídeo
descripción, 20
vista del sistema, 20
conector del módem
descripción, 18
vista del sistema, 18
conector USB
descripción, 20
vista del sistema, 20
conectores de audio
descripción, 17
vista del sistema, 17
conexión a Internet
acerca de, 23
configurar, 23
opciones, 23
conflictos
resolver incompatibilidades de
software y hardware, 61
controladores
volver a instalar, 59
copiar CD y DVD
cómo, 41
consejos prácticos, 42
información general, 41
correo electrónico
solucionar problemas, 25
cubierta de la minitarjeta
PCI/módem
descripción, 21
vista del sistema, 21
cubierta del módulo de
memoria
descripción, 21
vista del sistema, 21110 Índice
110 Índice
D
Dell
ponerse en contacto, 90
sitio de asistencia, 11
Dell Diagnostics, 49
diagnósticos
Dell, 49
Diagrama de instalación, 9
documentación
archivo de ayuda, 10
Diagrama de instalación, 9
en línea, 11
Guía de información del
sistema, 9
DVD
copiar, 41
E
equipo
bloqueos, 56
especificaciones, 79
restaurar a estado anterior, 61
equipo dañado
probar, 58
equipo mojado, 57
escáner
solución de problemas, 54
especificaciones, 79
etiqueta de Microsoft
Windows, 10
etiqueta de servicio, 10
etiquetas
etiqueta de servicio, 10
Microsoft Windows, 10
G
garantía, 9
H
hardware
Dell Diagnostics, 49
I
impresora
cable, 26
conexión, 25
instalación, 25
USB, 26
indicadores de estado del
dispositivo
descripción, 15
indicadores de estado del
teclado
descripción, 14
vista del sistema, 14
instalar piezas
antes de empezar, 65
apagar el equipo, 65
herramientas
recomendadas, 65
instrucciones de seguridad, 9
M
memoria
extraer, 69
módem
agregar, 71
P
pantalla
descripción, 13
vista del sistema, 13
problemas
Dell Diagnostics, 49
restaurar a estado anterior, 61
programa Configuración del
sistema
opciones más utilizadas, 87
pantallas, 87
propósito, 86
visualizar, 87
programa de configuración
del sistema
pantallas, 87
programas
bloqueos, 56
no responde, 57
R
ranura para cable de seguridad
descripción, 18
vista del sistema, 18
ranura para tarjeta PC
descripción, 16
vista del sistema, 16Índice 111
red
solucionar problemas, 44
red inalámbrica
tipo, 44
rejillas de ventilación
descripción, 18-19, 21
vista del sistema, 18-19, 21
Restaurar sistema, 61
S
SAI, 28
seguro de la pantalla
descripción, 13
vista del sistema, 13
seguro de liberación de la
batería
descripción, 21
vista del sistema, 21
sistema operativo
volver a instalar, 61
volver a instalar Windows
XP, 61
sistemas de alimentación
ininterrumpida
Consulte SAI
sitio web Dell Premier
Support, 9, 11
software
solucionar problemas, 56
volver a instalar software, 59
solución de problemas
bloqueo de programas, 56
caracteres inesperados, 38
Centro de ayuda y soporte
técnico, 11
conflictos, 61
Dell Diagnostics, 49
equipo mojado, 57
equipo que se ha caído o
dañado, 58
escáner, 54
no puede guardar en un disco
flexible, 55
no se puede guardar en el
disquete, 55
problemas con el correo
electrónico, 25
problemas con la red, 44
problemas con la tarjeta
PC, 56
problemas de alimentación
eléctrica, 31
restaurar a estado anterior, 61
Solucionador de problemas de
hardware, 61
un programa no responde, 57
Solucionador de problemas de
hardware, 61
superficie táctil
descripción, 15
personalizar, 36
vista del sistema, 15
supresores de sobrevoltaje, 27
T
Tarjeta PC
solucionar problemas, 56
teclado
caracteres inesperados, 38
descripción, 14
métodos abreviados, 34
numérico, 33
solucionar problemas, 38
sustituir, 76
vista del sistema, 14
U
unidad de CD o DVD
descripción, 17
sustituir, 74
vista del sistema, 17
unidad de disco duro
descripción, 21
devolución a Dell, 68
sustituir, 66
vista del sistema, 21
unidad de disco flexible
solución de problemas, 55
solucionar problemas, 55
unidad de DVD
Consulte unidad de CD o DVD
unidades
Consulte unidad de disco duro
solucionar problemas, 55
V
vistas del sistema
anterior, 13
inferior, 19, 21
lateral derecha, 17
lateral izquierda, 16
posterior, 19
volver a inst, 61112 Índice
112 Índice
volver a instalar
controladores, 59
Windows XP, 61
W
Windows XP
Centro de ayuda y soporte
técnico, 11
Desinstalación del controlador
de dispositivo, 60
impresora, 27
Restaurar sistema, 61
Solucionador de problemas de
hardware, 61
volver a instalar, 61
Dell PowerEdge C8220
Hardware Owner’s
Manual
Regulatory Model: B05B
Regulatory Type: B05B001Notes, Cautions, and Warnings
NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of
your computer.
CAUTION: A CAUTION indicates potential damage to hardware or loss of data if
instructions are not followed.
WARNING: A WARNING indicates a potential for property damage, personal
injury, or death.
____________________
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© 2012 Dell Inc. All rights reserved.
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trade names other than its own.
Regulatory Model B05B
Regulatory Type: B05B001
2012 - 08 P/N XXXXX Rev. A00Contents 3
Contents
1 About Your System . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Accessing System Features During Startup. . . . . . . 11
Front-Panel Features and Indicators . . . . . . . . . . 12
NIC Indicator Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Power and System Board Indicator Codes . . . . . . . 16
BMC Heartbeat Indicator Codes. . . . . . . . . . . . . 17
Service Tag. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
POST Error Code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Collecting System Event Log for
Investigation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
System Event Log. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Processor Error. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Memory Ecc . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
PCIe Error. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
IOH Core Error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
SB Error. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
POST Start Event . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
POST End Event. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
POST Error Code Event . . . . . . . . . . . . . . . 35
BIOS Recovery Event . . . . . . . . . . . . . . . . 36
ME Fail Event . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
SEL Generator ID . . . . . . . . . . . . . . . . . . 374 Contents
BMC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Other Information You May Need . . . . . . . . . . . . 43
2 Using the System Setup Program . . . . . 45
System Setup Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
System Setup Options at Boot . . . . . . . . . . . . . . 46
Using the System Setup Program Navigation
Keys. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
General Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Console Redirection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Enabling and Configuring Console
Redirection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Serial Port Connection List . . . . . . . . . . . . . 51
Main Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Main Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
System Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Advanced Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Power Management . . . . . . . . . . . . . . . . 56
CPU Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Memory Configuration . . . . . . . . . . . . . . . 65
SATA Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
PCI Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
USB Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Security Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Server Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
View System Log . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85Contents 5
Boot Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Exit Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Command Line Interfaces for System Setup
Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
IPMI Command List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Power Management Settings . . . . . . . . . . . . . . 122
3 Installing System Components . . . . . . . 125
Safety Instructions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Recommended Tools. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Inside the System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Sled Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Sled. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Removing a Sled . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Installing a Sled. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Sled Blank . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Removing a Sled Blank . . . . . . . . . . . . . . . 130
Installing a Sled Blank . . . . . . . . . . . . . . . 131
SD Card. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Removing a SD Card . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Installing a SD Card. . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Sled Covers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Removing the Front Cover . . . . . . . . . . . . . 132
Installing the Front Cover. . . . . . . . . . . . . . 133
Removing the Back Cover . . . . . . . . . . . . . 134
Installing the Back Cover. . . . . . . . . . . . . . 1356 Contents
Cooling Shroud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Removing the Cooling Shroud . . . . . . . . . . 135
Installing the Cooling Shroud . . . . . . . . . . . 136
Heat Sink . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Removing a Heat Sink. . . . . . . . . . . . . . . 137
Installing a Heat Sink . . . . . . . . . . . . . . . 139
Processors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Removing a Processor . . . . . . . . . . . . . . 140
Installing a Processor. . . . . . . . . . . . . . . 142
System Memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
Memory Module Installation
Guidelines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
Supported DIMM Configuration . . . . . . . . . 144
Removing Memory Modules . . . . . . . . . . . 146
Installing Memory Modules. . . . . . . . . . . . 147
Expansion Card. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Removing the Expansion Card . . . . . . . . . . 148
Installing the Expansion Card. . . . . . . . . . . 149
Expansion Card Riser . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Removing the Expansion Card Riser . . . . . . . 150
Installing the Expansion Card Riser. . . . . . . . 151
Mezzanine Cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Removing the Infiniband Mezzanine
Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Installing the Infiniband Mezzanine
Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Removing the 10 GbE Mezzanine Card . . . . . . 155
Installing the 10 GbE Mezzanine Card . . . . . . 157Contents 7
SD Card Reader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
Removing the SD Card Reader . . . . . . . . . . . 158
Installing the SD Card Reader . . . . . . . . . . . 160
Removing the SD Card Reader Support
Bracket . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
Installing the SD Card Reader Support
Bracket . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
Internal Hard-Drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
Removing a Hard-Drive Carrier. . . . . . . . . . . 162
Installing a Hard-Drive Carrier . . . . . . . . . . . 163
Removing a Hard-Drive From
the Hard-Drive Carrier . . . . . . . . . . . . . . . 164
Installing a Hard-Drive Into
a Hard-Drive Carrier . . . . . . . . . . . . . . . . 165
Removing the Hard-Drive Tray . . . . . . . . . . . 165
Installing the Hard-Drive Tray . . . . . . . . . . . 166
Interposer Extender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
Removing the Interposer Extender . . . . . . . . . 167
Installing the Interposer Extender . . . . . . . . . 168
Node Power Distribution Board . . . . . . . . . . . . . 169
Removing the Node Power Distribution
Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
Installing the Node Power Distribution
Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
System Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
Removing the System Battery . . . . . . . . . . . 171
Installing the System Battery. . . . . . . . . . . . 172
System Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
Removing the System Board . . . . . . . . . . . . 173
Installing the System Board . . . . . . . . . . . . 1758 Contents
4 Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
Safety First—For You and Your System . . . . . . . . 177
Installation Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
Troubleshooting System Startup Failure. . . . . . . . 178
Troubleshooting External Connections . . . . . . . . 178
Troubleshooting the Video Subsystem. . . . . . . . . 178
Troubleshooting a USB Device . . . . . . . . . . . . 178
Troubleshooting a Serial I/O Device. . . . . . . . . . 179
Troubleshooting a NIC . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
Troubleshooting a Wet Enclosure . . . . . . . . . . . 181
Troubleshooting a Damaged Enclosure . . . . . . . . 182
Troubleshooting the Enclosure Fan Modules . . . . . 183
Troubleshooting the Power Sled . . . . . . . . . . . 185
Troubleshooting System Memory . . . . . . . . . . . 185
Troubleshooting a Hard-Drive . . . . . . . . . . . . . 187
Troubleshooting a Storage Controller . . . . . . . . . 188
Troubleshooting Expansion Cards . . . . . . . . . . . 189
Troubleshooting Processors . . . . . . . . . . . . . . 190
Troubleshooting the System Board . . . . . . . . . . 191
Troubleshooting the System Battery . . . . . . . . . . 192
IRQ Assignment Conflicts . . . . . . . . . . . . . . . 193Contents 9
5 Jumpers and Connectors . . . . . . . . . . . 195
System Board Jumper Settings . . . . . . . . . . . . . 195
System Board Connectors . . . . . . . . . . . . . . . . 197
Interposer Extender Connectors. . . . . . . . . . . . . 199
SD Card Reader Connectors . . . . . . . . . . . . . . . 200
Node Power Distribution Board Connectors . . . . . . 201
6 Getting Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
Contacting Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20510 ContentsAbout Your System 11
1
About Your System
Accessing System Features During Startup
The following keystrokes provide access to system features during startup.
The SAS/SATA card or PXE hotkey support are available only in the BIOS
boot mode. Hotkey function is not available in the Unified Extensible
Firmware Interface (UEFI) boot mode.
Keystroke Description
Enters the System Setup program. See "System Setup Menu" on
page 45.
Enters the BIOS Boot Manager or the Unified Extensible
Firmware Interface (UEFI) Boot Manager, depending on the
system's boot configuration. See "System Setup Options at Boot"
on page 46.
Starts Preboot eXecution Environment (PXE) boot.
Enters the LSI 2008 SAS Mezzanine Card Configuration Utility.
For more information, see the SAS adapter documentation.
Enters the LSI 2008 SAS Mezzanine Card Configuration Utility.
For more information, see the documentation for your SAS RAID
card.
Enters the utility to configure onboard NIC settings for PXE boot.
For more information, see the documentation for your integrated
NIC.
Enters the onboard SAS and SATA controller’s configuration
utility. 12 About Your System
Front-Panel Features and Indicators
Figure 1-1. Front-Panel Features and Indicators
Item Indicator, Button, or
Connector
Icon Description
1 USB connectors Connects USB devices to the system. The
ports are USB 2.0 compliant.
2 Mezzanine card
expansion slot
Installs an I/O module mezzanine card.
3 Low profile PCIe
expansion slot
Installs a low profile PCI Express x16 card.
4 Release latch Press to release the sled from the
enclosure.
1
2
3
5 4
6
7
8
9
10
11
12About Your System 13
5 Power-on indicator/
power button
The power-on indicator lights when the
sled power is on.
The power-on indicator lights amber
when the system critical event occurs.
The power button turns the compute
sled on.
NOTE: When powering on the sled, the
video monitor can take from several
seconds to over 2 minutes to display an
image, depending on the amount of memory
installed in the system.
NOTE: On ACPI-compliant operating
systems, turning off the sled using the
power button causes the sled to perform a
graceful shutdown before power to the sled
is turned off.
NOTE: To force an ungraceful shutdown,
press and hold the power button for five
seconds.
6 VGA connector Connects a VGA display to the system.
7 Serial connector Connects a serial device to the system.
8 BMC management
port
Dedicated management port.
9 Ethernet connector 2 Embedded 10/100/1000 Mbit NIC
connector.
10 Ethernet connector 1 Embedded 10/100/1000 Mbit NIC
connector.
11 Sled identification
indicator
Lights blue to identify a particular system
and system board.
12 Handle Hold to pull the sled from the enclosure.
Item Indicator, Button, or
Connector
Icon Description
2
114 About Your System
NIC Indicator Codes
Figure 1-2. NIC Indicators
1 link indicator 2 activity indicator
Indicator Status Indicator Code
Link indicator Solid amber Linking at 100 Mbps port speed
Solid green Linking at 1 Gbps port speed (maximum)
Blinking green Linking at 1 Gbps port speed
Network activity is present
• Pre OS POST
• OS without driver
• OS with driver
Blinks at speed relative to packet density
Off Linking at 10 Mbps port speed
Activity
indicator
Solid green No activity
Blinking green Transmit or receive activity
Off IdleAbout Your System 15
Figure 1-3. NIC Indicators (BMC management port)
1 link indicator 2 activity indicator
Indicator Status Indicator Code
Link indicator Blinking amber Linking at 10 Mbps port speed
Blinking green Linking at 100 Mbps port speed (maximum)
Activity
indicator
Solid green No activity
Blinking green Transmit or receive activity
Off Idle16 About Your System
Power and System Board Indicator Codes
The indicators on the front of the sled display status codes during system
startup. For location of the indicators on the front panel, see Figure 1-1.
Table 1-1. Power and System Board Indicator Codes
Indicator Color Status Indicator Code
Power-on
indicator
Green Solid
Sled power is on (S0)
Amber Off
Green Solid BMC critical condition event in power off
mode (S4/S5)
Amber Blinking
Green Blinking BMC critical condition event in power on
mode (S0)
Amber Blinking
System
identification
indicator
Blue Solid The IPMI via Chassis Identify Command On
or ID Button Press ID On is generated.
Blue Blinking Only the IPMI via Chassis Identify Command
Blink On is generated.
Off The IPMI via Chassis Identify Command Off
or ID Button Press ID Off is generated.About Your System 17
BMC Heartbeat Indicator Codes
The system board includes a BMC heartbeat indicator (LED17) for
debugging the Baseboard Management Controller (BMC). The BMC
heartbeat indicator lights green when power is supplied to the sled and blinks
green when the BMC firmware is ready.
Figure 1-4. BMC Heartbeat Indicator
1 system board 2 BMC heartbeat indicator18 About Your System
Service Tag
The following illustration provides location of the Service Tag number on the
C8220 single-wide compute sled.
Figure 1-5. Service Tag Location for C8220 Single-Wide Compute SledAbout Your System 19
POST Error Code
Collecting System Event Log for Investigation
Whenever possible, the system BIOS will output the current boot progress
codes on the video screen. Progress codes are 32-bit quantities plus optional
data. The 32-bit numbers include class, subclass, and operation information.
The class and subclass fields point to the type of hardware that is being
initialized. The operation field represents the specific initialization activity.
Based on the data bit availability to display progress codes, a progress code
can be customized to fit the data width. The higher the data bit, the higher
the granularity of information that can be sent on the progress port. The
progress codes may be reported by the system BIOS or option ROMs.
The Response section in the following table may be divided into 3 types:
• Warning or Not an error – The message is displayed on the screen. An error
record is logged to the SEL. The system will continue booting with a
degraded state. The user may want to replace the erroneous unit.
• Pause – The message is displayed on the screen, an error is logged to the
SEL, and user input is required to continue. The user can take immediate
corrective action or choose to continue booting.
• Halt – The message is displayed on the screen, an error is logged to the
SEL, and the system cannot boot unless the error is resolved. The user
needs to replace the faulty part and restart the system.
Error
Code
Error Message Response Error Cause Corrective Actions
0010h Local Console
Resource
Conflict
Pause Video device
initialization
failed
See "Troubleshooting the
Video Subsystem" on
page 178.
If the problem persists, see
"Getting Help" on page 203.
0011h Local Console
Controller Error
Pause Video device
initialization
failed
See "Troubleshooting the
Video Subsystem" on
page 178.
If the problem persists, see
"Getting Help" on page 203.20 About Your System
0012h Local Console
Output Error
Pause Video device
initialization
failed
See "Troubleshooting the
Video Subsystem" on
page 178.
If the problem persists, see
"Getting Help" on page 203.
0013h ISA IO
Controller Error
Pause ISA device
initialization
failed
See "Troubleshooting
Expansion Cards" on
page 189.
If the problem persists, see
"Getting Help" on page 203.
0014h ISA IO Resource
Conflict
Pause ISA device
initialization
failed
See "Troubleshooting
Expansion Cards" on
page 189.
If the problem persists, see
"Getting Help" on page 203.
0015h ISA IO
Controller Error
Pause ISA device
initialization
failed
See "Troubleshooting
Expansion Cards" on
page 189.
If the problem persists, see
"Getting Help" on page 203.
0016h ISA Floppy
Controller Error
Pause Floppy device
initialization
failed
See "Troubleshooting a USB
Device" on page 178.
If the problem persists, see
"Getting Help" on page 203.
0017h ISA Floppy
Input Error
Pause Floppy device
initialization
failed
See "Troubleshooting a USB
Device" on page 178.
If the problem persists, see
"Getting Help" on page 203.
0018h ISA Floppy
Output Error
Pause Floppy device
initialization
failed
See "Troubleshooting a USB
Device" on page 178.
If the problem persists, see
"Getting Help" on page 203.
Error
Code
Error Message Response Error Cause Corrective ActionsAbout Your System 21
0019h USB Read Error Pause USB port
initialization
failed
See "Troubleshooting a USB
Device" on page 178.
If the problem persists, see
"Getting Help" on page 203.
001Ah USB Write Error Pause USB port
initialization
failed
See "Troubleshooting a USB
Device" on page 178.
If the problem persists, see
"Getting Help" on page 203.
001Bh USB Interface
Error
Pause USB port
initialization
failed
See "Troubleshooting a USB
Device" on page 178.
If the problem persists, see
"Getting Help" on page 203.
001Ch Mouse Interface
Error
Pause Mouse device
initialization
failed
To enable USB device, see
"USB Configuration" on
page 77.
See "Troubleshooting a USB
Device" on page 178.
If the problem persists, see
"Getting Help" on page 203.
001Eh Keyboard Not
Detected
Pause No keyboard
detected
To enable USB device, see
"USB Configuration" on
page 77.
See "Troubleshooting a USB
Device" on page 178.
If the problem persists, see
"Getting Help" on page 203.
001Fh Keyboard
Controller Error
Pause Keyboard
controller
initialization
failed
See "Troubleshooting a USB
Device" on page 178.
If the problem persists, see
"Getting Help" on page 203.
Error
Code
Error Message Response Error Cause Corrective Actions22 About Your System
0020h Keyboard Stuck
Key Error
Pause Keyboard key
stuck
Disconnect and reconnect the
the keyboard to the compute
sled.
If the problem persists, see
"Getting Help" on page 203.
0021h Keyboard
Locked Error
Pause Keyboard
locked
Disconnect and reconnect the
the keyboard to the compute
sled.
If the problem persists, see
"Getting Help" on page 203.
0023h Memory
Correctable
Error
Pause Memory
correctable
error detected
Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.
See "Troubleshooting System
Memory" on page 185.
If the problem persists, see
"Getting Help" on page 203.
0024h Memory
Uncorrectable
Error
Pause Memory
uncorrectable
error detected
See "Troubleshooting System
Memory" on page 185.
If the problem persists, see
"Getting Help" on page 203.
0025h Memory NonSpecific Error
Pause Memory nonspecific error
detected
See "Troubleshooting System
Memory" on page 185.
If the problem persists, see
"Getting Help" on page 203.
0026h MP Service Self
Test Error
Pause MP service self
test error
detected
See "Troubleshooting
Processors" on page 190.
If the problem persists, see
"Getting Help" on page 203.
Error
Code
Error Message Response Error Cause Corrective ActionsAbout Your System 23
0027h PCI IO
Controller Error
Pause PCI device
initialization
failed
See "Troubleshooting
Expansion Cards" on
page 189.
If the problem persists, see
"Getting Help" on page 203.
0028h PCI IO Read
Error
Pause PCI device
initialization
failed
See "Troubleshooting
Expansion Cards" on
page 189.
If the problem persists, see
"Getting Help" on page 203.
0029h PCI IO Write
Error
Pause PCI device
initialization
failed
See "Troubleshooting
Expansion Cards" on
page 189.
If the problem persists, see
"Getting Help" on page 203.
002Ah Serial Port Not
Detected
Pause Serial device
initialization
failed
See "Troubleshooting a Serial
I/O Device" on page 179.
If the problem persists, see
"Getting Help" on page 203.
002Bh Serial Port
Controller Error
Pause Serial device
initialization
failed
See "Troubleshooting a Serial
I/O Device" on page 179.
If the problem persists, see
"Getting Help" on page 203.
002Ch Serial Port Input
Error
Pause Serial device
initialization
failed
See "Troubleshooting a Serial
I/O Device" on page 179.
If the problem persists, see
"Getting Help" on page 203.
002Dh Serial Port
Output Error
Pause Serial device
initialization
failed
See "Troubleshooting a Serial
I/O Device" on page 179.
If the problem persists, see
"Getting Help" on page 203.
Error
Code
Error Message Response Error Cause Corrective Actions24 About Your System
002Eh Microcode
Update Error
Pause Processor
microcode
update error
Check microcode. A BIOS
update is required.
If the problem persists, see
"Getting Help" on page 203.
002Fh No Microcode
Be Updated
Pause Processor
microcode load
failed
Ensure that your processors
match and conform to the
type described in the
processor technical
specifications outlined in
your system’s Getting Started
Guide.
8012h SATA 0 Device
Not Found
Pause SATA 0 device
not found
Check if the SATA port 0 is
enabled. See "SATA
Configuration" on page 67.
Install a SATA device to SATA
port 0.
If the problem persists, see
"Getting Help" on page 203.
8013h SATA 1 Device
Not Found
Pause SATA 1 device
not found
Check if the SATA port1 is
enabled. See "SATA
Configuration" on page 67.
Install a SATA device to SATA
port 1.
If the problem persists, see
"Getting Help" on page 203.
8014h SATA 2 Device
Not Found
Pause SATA 2 device
not found
Check if the SATA port 2 is
enabled. See "SATA
Configuration" on page 67.
Install a SATA device to SATA
port 2.
If the problem persists, see
"Getting Help" on page 203.
Error
Code
Error Message Response Error Cause Corrective ActionsAbout Your System 25
8015h SATA 3 Device
Not Found
Pause SATA 3 device
not found
Check if the SATA port 3 is
enabled. See "SATA
Configuration" on page 67.
Install a SATA device to SATA
port 3.
If the problem persists, see
"Getting Help" on page 203.
8016h SATA 4 Device
Not Found
Pause SATA 4 device
not found
Check if the SATA port 4 is
enabled. See "SATA
Configuration" on page 67.
Install a SATA device to SATA
port 4.
If the problem persists, see
"Getting Help" on page 203.
8017h SATA 5 Device
Not Found
Pause SATA 5 device
not found
Check if the SATA port 5 is
enabled. See "SATA
Configuration" on page 67.
Install a SATA device to SATA
port 5.
If the problem persists, see
"Getting Help" on page 203.
8018h Sparing Mode is
not be
Configured!!,
Please check
Memory
Configuration!!
Pause Memory
Sparing Mode
Failed
Check if the memory
configuration is set to Sparing
mode. See "Memory
Configuration" on page 65.
If the problem persists, see
"Getting Help" on page 203.
8019h Mirror Mode is
not be
Configured!!,
Please check
Memory
Configuration!!
Pause Memory Mirror
Mode Failed
Check if the memory
configuration is set to Sparing
mode. See "Memory
Configuration" on page 65.
If the problem persists, see
"Getting Help" on page 203.
Error
Code
Error Message Response Error Cause Corrective Actions26 About Your System
8020h Supervisor and
User Passwords
have been
cleared
Pause Supervisor and
User Passwords
have been
cleared
Reset password. See "System
Board Jumper Settings" on
page 195.
If the problem persists, see
"Getting Help" on page 203.
8020h CMOS Battery
Error
Pause No CMOS
battery
See "Troubleshooting the
System Battery" on page 192.
Error
Code
Error Message Response Error Cause Corrective ActionsAbout Your System 27
System Event Log
Processor Error
Message: “Processor Sensor, IERR error, Processor 1”
Table 1-2. Processor Error
Byte Field Value Description
1 NetFunLun 10h
2 Platform Event Command 02h
3 Generator ID 01h Generated by BIOS
4 Event Message Format
Version
04h Event Message Format Revision.
04h for this specification
5 Sensor Type 07h Processor
6 Sensor Number 04h Processor Sensor Number
(depends on platform)
7 Event Direction Event Type 6Fh Bit 7: 0 = Assert Event Bit 6: 0 =
Event Type Code
8 Event Data1 AXh 00h: IERR 01h: Thermal Trip
02h: FRB1/BIST Failure
03h: FRB2/Hang in POST Failure
04h: FBR3/Processer
Startup/Initialization Failure
0Ah: Processor Automatically
Throttled
9 Event Data2 XXh 00h: Processor1
01h: Processor2
02h: Processor3
04h: Processor4
10 Event Data3 FFh FFh: Not Present28 About Your System
Memory Ecc
Message: “Memory Sensor, Correctable ECC error, SBE warning threshold,
CPU1 DIMM_A1”
Table 1-3. Memory ECC
Byte Field Value Description
1 NetFunLun 10h
2 Platform Event Command 02h
3 Generator ID 01h Generated by BIOS
4 Event Message Format
Version
04h Event Message Format Revision.
04h for this specification
5 Sensor Type 0Ch Memory
6 Sensor Number 60h Memory Sensor Number (depend
on platform)
7 Event Direction Event Type 6Fh Bit 7: 0 = Assert Event
Bit 6: 0 = Event Type Code
8 Event Data1 AXh 00h: Correctable ECC Error
01h: Uncorrectable ECC Error
03h: Memory Scrub Failed
04h: Memory Device Disabled
08h: SpareAbout Your System 29
9 Event Data2 XXh Bit 7:4
0x00: SBE warning threshold
0x01: SBE critical threshold
0x0F: Unspecified
Bit 3:0
0x00: CPU1 DIMM A1-8 slots
(1~8)
0x01: CPU2 DIMM B1-8 slots
(9~16)
0x02: CPU3 DIMM C1-8 slots
(17~24)
0x03: CPU4 DIMM D1-8 slots
(25~32) And so on…
10 Event Data3 XXh DIMM bit-map locatation of bits
Bit 0=1: DIMM1 error event
Bit 1=1: DIMM2 error event …
Bit7=1: DIMM8 error event
Table 1-3. Memory ECC
Byte Field Value Description30 About Your System
PCIe Error
Message: “Critical Interrupt Sensor, PCI PERR, Device#, Function#,
Bus# ”
Table 1-4. PCIe Error
Byte Field Value Description
1 NetFunLun 10h
2 Platform Event Command 02h
3 Generator ID 01h Generated by BIOS
4 Event Message Format
Version
04h Event Message Format Revision.
04h for this specification
5 Sensor Type 13h Critical Interrupt
6 Sensor Number 73h PCI Sensor ID (depend on
platform)
7 Event Direction Event Type 6Fh Bit 7: 0 = Assert Event
Bit 6: 0 = Event Type Code
8 Event Data1 AXh 04h: PCI PERR
05h: PCI SERR
07h: Bus Correctable Error
08h: Bus Uncorrectable Error
0Ah: Bus Fatal Error
9 Event Data2 XXh Bit 7:3Device Number
Bit 2:0Function Number
10 Event Data3 XXh Bit 7:0 Bus NumberAbout Your System 31
IOH Core Error
Message: “Critical Interrupt Sensor, Fatal Error, xxxx bit, QPI[0] Error ”
Table 1-5. IOH Core Error
Byte Field Value Description
1 NetFunLun 10h
2 Platform Event Command 02h
3 Generator ID 01h Generated by BIOS
4 Event Message Format
Version
04h Event Message Format Revision.
04h for this specification
5 Sensor Type C0h OEM Defined Interrupt
6 Sensor Number XXh 71h: QPI Sensor ID (depend on
platform)
72h: INT Sensor ID (depend on
platform)
7 Event Direction Event Type 6Fh Bit 7: 0 = Assert Event Bit 6: 0 =
Event Type Code
8 Event Data1 AXh 07h: Core
08h: Non-Fatal
0Ah: Fatal
9 Event Data2 XXh Local Error Bit
10 Event Data3 XXh 00h: QPI[0] Error
01h: QPI[1] Error
02h: QPI[2] Error
03h: QPI[3] Error
04h: QPI[0] Protocol Error
05h: QPI[1] Protocol Error
06h: QPI[2] Protocol Error
07h: QPI[3] Protocol Error
23h: Miscellaneous Error
24h: IOH Core Error32 About Your System
SB Error
Message: “Critical Interrupt Sensor, Correctable, MCU Parity Error ”
Table 1-6. SB Error
Byte Field Value Description
1 NetFunLun 10h
2 Platform Event Command 02h
3 Generator ID 01h Generated by BIOS
4 Event Message Format
Version
04h Event Message Format Revision.
04h for this specification
5 Sensor Type 13h Critical Interrupt
6 Sensor Number 77h SB Sensor ID (depend on
platform)
7 Event Direction Event Type 6Fh Bit 7: 0 = Assert Event
Bit 6: 0 = Event Type Code
8 Event Data1 AXh 07h: Correctable
08h: Uncorrectable
9 Event Data2 XXh Bit 7:5Reserved Local error bit
number (4 ~ 0)
00000b: HT Periodic CRC Error
00001b: HT Protocol Error
00010b: HT Flow-Control Buffer
Overflow
00011b: HT Response Error
00100b: HT Per-Packet CRC Error
00101b: HT Retry Counter Error
00111b: MCU Parity Error
10 Event Data3 FFh FFh: Not PresentAbout Your System 33
POST Start Event
Message: “System Event, POST starts with BIOS xx.xx.xx”
Table 1-7. POST Start Event
Byte Field Value Description
1 NetFunLun 10h
2 Platform Event Command 02h
3 Generator ID 01h Generated by BIOS
4 Event Message Format
Version
04h Event Message Format Revision.
04h for this specification
5 Sensor Type 12h System Event
6 Sensor Number 81h POST Start (depend on platform)
7 Event Direction Event Type 6Fh Bit 7: 0 = Assert Event
Bit 6: 0 = Event Type Code
8 Event Data1 AXh 01h: OEM System Boot Event
9 Event Data2 XXh 7~4: BIOS 1st Field Version
(0~15)
3~0: BIOS 2nd Field Version
higher 4bits (0~63)
10 Event Data3 XXh 7~6: BIOS 2nd Field Version lower
2bits (0~63)
5~0: BIOS 3rd Field Version
(0~63)34 About Your System
POST End Event
Table 1-8. POST End Event
Byte Field Value Description
1 NetFunLun 10h
2 Platform Event Command 02h
3 Generator ID 01h Generated by BIOS
4 Event Message Format
Version
04h Event Message Format Revision.
04h for this specification
5 Sensor Type 12h System Event
6 Sensor Number 85h POST End (depend on platform)
7 Event Direction Event Type 6Fh Bit 7: 0 = Assert Event
Bit 6: 0 = Event Type Code
8 Event Data1 AXh 01h: OEM System Boot Event
9 Event Data2 XXh Bit 7 = Boot Type
0b: PC Compatible Boot
(Legacy) 1b: uEFI Boot
Bit 3:0 = Boot Device
0001b: Force PXE Boot
0010b: NIC PXE Boot
0011b: Hard Disk Boot
0100b: RAID HDD Boot
0101b: USB Storage Boot
0111b: CD/DVD ROM Boot
1000b: iSCSI Boot
1001b: uEFI Shell
1010b: ePSA Diagnostic Boot
10 Event Data3 FFh FFh: Not PresentAbout Your System 35
POST Error Code Event
Message: “System Firmware Progress, POST error code: UBLBh.”
Table 1-9. POST Error Code Event
Byte Field Value Description
1 NetFunLun 10h
2 Platform Event Command 02h
3 Generator ID 01h Generated by BIOS
4 Event Message Format
Version
04h Event Message Format Revision.
04h for this specification
5 Sensor Type 0Fh System Firmware Progress
6 Sensor Number 86h POST Error (depend on platform)
7 Event Direction Event Type 6Fh Bit 7: 0 = Assert Event
Bit 6: 0 = Event Type Code
8 Event Data1 AXh 00: System Firmware Error (POST
Error)
9 Event Data2 XXh Upper Byte
10 Event Data3 XXh Lower Byte36 About Your System
BIOS Recovery Event
Table 1-10. BIOS Recovery Event
Byte Field Value Description
1 NetFunLun 10h
2 Platform Event Command 02h
3 Generator ID 01h Generated by BIOS
4 Event Message Format
Version
04h Event Message Format Revision.
04h for this specification
5 Sensor Type 12h System Event
6 Sensor Number 89h BIOS Recovery fail (depend on
platform)
7 Event Direction Event Type 6Fh Bit 7: 0 = Assert Event Bit 6: 0 =
Event Type Code
8 Event Data1 AXh 01h: OEM BIOS recovery Event
9 Event Data2 XXh 01h:Start Recovery
02h:Recovery Success
03h:Load Image Fail
04h:Signed Fail
10 Event Data3 FFh FFh: Not PresentAbout Your System 37
ME Fail Event
SEL Generator ID
Table 1-11. BIOS Recovery Event
Byte Field Value Description
1 NetFunLun 10h
2 Platform Event Command 02h
3 Generator ID 01h Generated by BIOS
4 Event Message Format
Version
04h Event Message Format Revision.
04h for this specification
5 Sensor Type 12h System Event
6 Sensor Number 8Ah ME fail (depend on platform)
7 Event Direction Event Type 6Fh Bit 7: 0 = Assert Event
Bit 6: 0 = Event Type Code
8 Event Data1 AXh 01h: OEM ME fail Event
9 Event Data2 XXh 01h:ME fail
10 Event Data3 FFh FFh: Not Present
Table 1-12. SEL Generator ID
Generator ID
BIOS 0x0001
BMC 0x0020
ME 0x002C
Windows 2008 0x013738 About Your System
BMC
The following table includes an overview of the system sensors.
In the Offset column:
• SI = Sensor Initialization
• SC = Sensor Capabilities
• AM = Assertion Mask
• DM = Deassertion Mask
• RM = Reading Mask
• TM = Settable/Readable Threshold Mask
Table 1-13. Sensor Summary
Sensor
Number
Sensor Name Sensor Type Event/Reading Type Offset
01h SEL Fullness Event Logging
Disabled (10h)
Sensor-specific
(6Fh)
SI: 67h
SC: 40h
AM: 0035h
DM: 0000h
RM: 0035h
02h P1 Thermal Trip Processor (07h) Sensor-specific
(6Fh)
SI: 01h
SC: 40h
AM: 0002h
DM: 0000h
RM: 0002h
03h P2 Thermal Trip Processor (07h) Sensor-specific
(6Fh)
SI: 01h
SC: 40h
AM: 0002h
DM: 0000h
RM: 0002hAbout Your System 39
Table 1-14. Sensor Summary (continued)
Sensor
Number
Sensor Name Sensor Type Event/Reading Type Offset
04h CPU ERR2 Processor (07h) Sensor-specific
(6Fh)
SI: 01h
SC: 40h
AM: 0001h
DM: 0000h
RM: 0001h
05h 12V Standby Voltage (02h) Threshold (01h) SI: 7Fh
SC: 59h
AM: 7A95h
DM: 7A95h
TM: 3F3Fh
06h 5V Voltage (02h) Threshold (01h) SI: 7Fh
SC: 59h
AM: 7A95h
DM: 7A95h
TM: 3F3Fh
07h 5V Standby Voltage (02h) Threshold (01h) SI: 7Fh
SC: 59h
AM: 7A95h
DM: 7A95h
TM: 3F3Fh
08h 3.3V Voltage (02h) Threshold (01h) SI: 7Fh
SC: 59h
AM: 7A95h
DM: 7A95h
TM: 3F3Fh40 About Your System
Table 1-15. Sensor Summary (continued)
Sensor
Number
Sensor Name Sensor Type Event/Reading Type Offset
09h 3.3V Standby Voltage (02h) Threshold (01h) SI: 7Fh
SC: 59h
AM: 7A95h
DM: 7A95h
TM: 3F3Fh
0Ah Battery low Battery (29h) Sensor-specific
(6Fh)
SI: 67h
SC: 40h
AM: 0001h
DM: 0000h
RM: 0001h
41h MEZZ1 TEMP Temperature (01h) Threshold (01h) SI: 7Fh
SC: 68h
AM: 0A80h
DM: 0A80h
TM: 3838h
41h CPU1 Temp Temperature (01h) Threshold (01h) SI: 7Fh
SC: 68h
AM: 0A80h
DM: 0A80h
TM: 3838h
42h CPU2 Temp Temperature (01h) Threshold (01h) SI: 7Fh
SC: 68h
AM: 0A80h
DM: 0A80h
TM: 3838hAbout Your System 41
Table 1-16. Sensor Summary (continued)
Sensor
Number
Sensor Name Sensor Type Event/Reading Type Offset
43h DIMM ZONE 1
Temp
Temperature (01h) Threshold (01h) SI: 7Fh
SC: 68h
AM: 0A80h
DM: 0A80h
TM: 3838h
44h DIMM ZONE 1
Temp
Temperature (01h) Threshold (01h) SI: 7Fh
SC: 68h
AM: 0A80h
DM: 0A80h
TM: 3838h
45h PCH Temp Temperature (01h) Threshold (01h) SI: 7Fh
SC: 68h
AM: 0A80h
DM: 0A80h
TM: 3838h
60h Memory Memory (0Ch) Sensor-specific
(6Fh)
SI: 01h
SC: 40h
AM: 0023h
DM: 0000h
RM: 0023h
A0h Watchdog Watchdog 2 (23h) Sensor-specific
(6Fh)
SI: 67h
SC: 40h
AM: 000Fh
DM: 0000h
RM: 000Fh42 About Your System
Table 1-17. Sensor Summary (continued)
Sensor
Number
Sensor Name Sensor Type Event/Reading Type Offset
A1h Soft Reset System Boot/
Restart Initiated
(1Dh)
Sensor-specific
(6Fh)
SI: 01h
SC: 40h
AM: 0004h
DM: 0000h
RM: 0004h
A2h AC lost Power Unit (09h) Sensor-specific
(6Fh)
SI: 01h
SC: 40h
AM: 0010h
DM: 0000h
RM: 0010h
A3h Power off Power Unit (09h) Sensor-specific
(6Fh)
SI: 01h
SC: 40h
AM: 0002h
DM: 0000h
RM: 0002hAbout Your System 43
Other Information You May Need
WARNING: See the safety and regulatory information that shipped with your
system. Warranty information may be included within this document or as a
separate document.
• The Getting Started Guide provides an overview of rack installation,
system features, setting up your system, and technical specifications.
• The PowerEdge C8000 Hardware Owner’s Manual for information about
the server enclosure features, troubleshooting, and component
replacement.. This document is available at support.dell.com/manuals.
• The Baseboard Management Controller Guide provides information about
installing and using the systems management utility. See Using the
Baseboard Management Controller Guide at support.dell.com/manuals.
NOTE: Always check for updates on support.dell.com/manuals and read the
updates first because they often supersede information in other documents. 44 About Your SystemUsing the System Setup Program 45
2
Using the System Setup Program
The System Setup program is the BIOS program that enables you to manage
your system hardware and specify BIOS-level options. From the System Setup
program, you can:
• Change the NVRAM settings after you add or remove hardware
• View the system hardware configuration
• Enable or disable integrated devices
• Set performance and power management thresholds
• Manage system security
System Setup Menu
The system employs the latest Insyde® BIOS, which is stored in Flash
memory. The Flash memory supports the Plug and Play specification, and
contains a System Setup program, the Power On Self Test (POST) routine,
and the PCI auto-configuration utility.
This system supports system BIOS shadowing which enables the BIOS to
execute from 64-bit onboard write-protected DRAM.
You can configure items such as:
• Hard-drives, diskette drives, and peripherals
• Password protection
• Power management features
The Setup utility should be executed under the following conditions:
• When changing the system configuration
• When a configuration error is detected by the system and you are
prompted to make changes to the Setup utility
• When redefining the communication ports to prevent any conflicts46 Using the System Setup Program
• When changing the password or making other changes to the security
setup
NOTE: Only items in brackets [ ] can be modified, Items that are not in brackets are
display only.
System Setup Options at Boot
You can initiate Setup by pressing the respective key during the POST:
Using the System Setup Program Navigation Keys
The following table lists the keys found in the legend bar with their
corresponding alternates and functions:
Keystroke Description
Enter the System Setup
Load customized defaults
Load optimal defaults in Setup menu
Save and exit Setup
Keys Function
F1 General Help
or Select Screen
or Select Item
Change Option/Field
Tab Select Field
Esc Exit
Enter Go to Sub Screen
Home Go to Top of Screen
End Go to Bottom of ScreenUsing the System Setup Program 47
General Help
In addition to the Item Specific Help window, the Setup Utility also provides
a General Help screen. This screen can be called up from any menu by
pressing . The General Help screen lists the legend keys with their
corresponding alternates and functions. To exit the help window, press
or .
Console Redirection
The console redirection allows a remote user to diagnose and fix problems on
a server, which has not successfully booted the operating system (OS). The
centerpiece of the console redirection is the BIOS Console. The BIOS
Console is a Flash ROM-resident utility that redirects input and output over
a serial or modem connection.
The BIOS supports console redirection to a serial port. If serial port based
headless server support is provided by the system, the system must provide
support for redirection of all BIOS driven console I/O to the serial port. The
driver for the serial console must be capable of supporting the functionality
documented in the ANSI Terminal Definition.
The console redirection behavior shows a change of string displays that
reduce the data transfer rate in the serial port and cause the absence or an
incomplete POST screen. If you see an abnormal POST screen after you
connect to the console, it is recommended to press to reflash
the screen.
Enabling and Configuring Console Redirection
Console redirection is configured through the System Setup program. There
are three options available to establish console redirection on the system.
• External serial port
• Internal serial connector as Serial Over LAN (SOL)
• BMC SOL48 Using the System Setup Program
Enabling and Configuring Console Redirection Via COM1
To activate console redirection via COM1, you must configure the following
settings:
1 Connect the serial cable to the serial port and host system. See Figure 1-1
for the location of the serial port on the sled.
2 Press immediately after a power-on or reboot to enter System
Setup.
3 In the System Setup screen, select the Server menu and press .
4 In the Server screen, select Remote Access Configuration and press
.
5 In the Remote Access Configuration screen, verify the following settings:
• Remote Access: Enabled
• Serial port number: COM1
• Serial Port Mode: 115200 8,n,1
• Flow Control: None
• Redirection After BIOS POST: Always
• Terminal Type: ANSI
See "Remote Access Configuration" on page 83 for details. Make sure the
last four options syncs with the host and client.
6 Press to return to the System Setup screen. Press