Dell Drivers for PowerEdge Rack Enclosure 4820
Dell Drivers for PowerEdge Rack Enclosure 4820
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Drivers for PowerEdge Rack Enclosure 4820
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Firmware - Application
| Description |
Importance |
Version |
Released |
Supported OS |
Download |
| Dell UPS,1000VA,120V (K788N), UPS,1000VA,120V,2U (H919N), UPS,1000VA,230V (H914N), UPS,1000VA,230V,2U (J718N), UPS,1920/1500VA,120V (J716N), UPS,1920/1500VA,120V,2U (K792N), UPS,1920VA,230V (K789N), UPS,1920VA,230V,2U (H928N), UPS,2700/2300VA,120V,3U (K802N), UPS,2700VA,120V,4U (K803N), UPS,2700VA,208V,3U (H945N), UPS,2700VA,208V,4U (H950N), UPS,2700VA,230V (J728N), UPS,3750VA,208V (K804N), UPS,3750VA,230V (H952N), UPS,4200VA,208V (J730N), UPS,4200VA,230V (K805N), UPS,500VA,120V (H900N), UPS,500VA,230V (J7 |
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01.02.0006 |
10/31/2011 |
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Red Hat Enterprise Linux 2.1
Windows Server 2003 x64
SuSE Linux ES 11
Red Hat Linux 7.3
SuSE Linux ES 10
Red Hat Enterprise Linux 5
Red Hat Enterprise Linux 5.1
Red Hat Enterprise Linux 3
Red Hat Enterprise Linux 6
Red Hat Linux 7.1
Windows Vista 32-bit
Red Hat Linux 9.0
Red Hat Enterprise Linux 4.7
Windows Server 2008 R2
Windows 7 32-bit
Ubuntu Server Edition 8.10
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Windows Vista 64-bit
Red Hat Enterprise Linux 4
Red Hat Enterprise Linux 5.2
Red Hat Enterprise Linux 4.5
Red Hat Linux 7.0
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Red Hat Linux 7.2
Red Hat Enterprise Linux 4.6
Red Hat Linux 8.0
Windows XP
Windows Server 2008 x64 |
 |
Firmware - CD iso images
| Description |
Importance |
Version |
Released |
Supported OS |
Download |
| Dell UPS,1000VA,120V (K788N), UPS,1000VA,120V,2U (H919N), UPS,1000VA,230V (H914N), UPS,1000VA,230V,2U (J718N), UPS,1920/1500VA,120V (J716N), UPS,1920/1500VA,120V,2U (K792N), UPS,1920VA,230V (K789N), UPS,1920VA,230V,2U (H928N), UPS,2700/2300VA,120V,3U (K802N), UPS,2700VA,120V,4U (K803N), UPS,2700VA,208V,3U (H945N), UPS,2700VA,208V,4U (H950N), UPS,2700VA,230V (J728N), UPS,3750VA,208V (K804N), UPS,3750VA,230V (H952N), UPS,4200VA,208V (J730N), UPS,4200VA,230V (K805N), UPS,500VA,120V (H900N), UPS,500VA,230V (J7 |
Recommended |
01.10.0005 |
4/5/2011 |
SuSE Linux ES 11
Windows Server 2003 x64
Windows Server 2003
Windows XP
Windows Vista 32-bit
Windows 7 32-bit
SuSE Linux ES 10
Red Hat Linux 7.0
Red Hat Linux 7.2
Red Hat Enterprise Linux 6
Red Hat Enterprise Linux 2.1
Red Hat Linux 8.0
Red Hat Enterprise Linux 4.7
Red Hat Enterprise Linux 3
Red Hat Enterprise Linux 4
Red Hat Enterprise Linux 5.2
Ubuntu Server Edition 8.10
Red Hat Linux 9.0
Red Hat Linux 7.3
Windows XP x64
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Red Hat Enterprise Linux 4.5
Red Hat Enterprise Linux 5
Windows Server 2008 x64
Red Hat Linux 7.1
SuSE Linux ES 10 SP2 x86_64
Windows Server 2008 R2
Red Hat Enterprise Linux 4.6
Red Hat Enterprise Linux 5.1 |
|
Firmware - Firmware
| Description |
Importance |
Version |
Released |
Supported OS |
Download |
Dell NMC,UPS,FW (H910P), v.01.10.0005, A03
UPS Firmware for Network Management Card |
Recommended |
01.10.0005 |
10/21/2011 |
Red Hat Enterprise Linux 4
Red Hat Linux 7.0
Windows Vista 32-bit
Windows XP
Red Hat Linux 7.1
Red Hat Linux 8.0
Red Hat Enterprise Linux 2.1
Red Hat Linux 7.2
Windows Vista 64-bit
Red Hat Linux 9.0
Red Hat Linux 7.3
Windows Server 2003
Windows XP x64
Windows Server 2003 x64
Red Hat Enterprise Linux 3 |
|
Dell UPS,1000VA,120V (K788N), UPS,1000VA,120V,2U (H919N), UPS,1000VA,230V (H914N), UPS,1000VA,230V,2U (J718N), UPS,1920/1500VA,120V (J716N), UPS,1920/1500VA,120V,2U (K792N), UPS,1920VA,230V (K789N), UPS,1920VA,230V,2U (H928N), UPS,2700/2300VA,120V,3U (K802N), UPS,2700VA,208V,3U (H945N), UPS,500VA,120V (H900N), UPS,500VA,230V (J715N), UPS,2700VA,230V,3U (J727N), v.01.08.0001, A01-00
UPS Firmware for Line Interactive 500W to 2700W. |
Recommended |
01.08.0001 |
10/13/2011 |
Windows XP x64
Windows Server 2003 x64
Windows Vista 32-bit
Windows Vista 64-bit
Windows XP
Windows Server 2003 |
|
Dell UPS,5600W,208V,RACK,US,JPN (96K3Y), UPS,5600W,230V,RACK,HV (42KP9), v.01.04.0002, A01-00
UPS Firmware for OnLine 5600W. |
Recommended |
01.04.0002 |
10/7/2011 |
Windows Vista 32-bit
Windows Server 2003
Windows Vista 64-bit
Windows Server 2003 x64
Windows XP x64
Windows XP |
|
Dell UPS,1000VA,120V (K788N), UPS,1000VA,120V,2U (H919N), UPS,1000VA,230V (H914N), UPS,1000VA,230V,2U (J718N), UPS,1920/1500VA,120V (J716N), UPS,1920/1500VA,120V,2U (K792N), UPS,1920VA,230V (K789N), UPS,1920VA,230V,2U (H928N), UPS,2700/2300VA,120V,3U (K802N), UPS,2700VA,208V,3U (H945N), UPS,500VA,120V (H900N), UPS,500VA,230V (J715N), UPS,2700VA,230V,3U (J727N), v.01.10.0001, A03-00
UPS Firmware for Line Interactive 500W to 2700W. |
Recommended |
01.10.0001 |
9/28/2011 |
Windows Server 2003
Red Hat Enterprise Linux 5
Red Hat Enterprise Linux 2.1
Windows Server 2003 x64
Red Hat Enterprise Linux 4.6
SuSE Linux ES 11
Windows XP
Red Hat Enterprise Linux 4.5
Windows Vista 32-bit
SuSE Linux ES 10
Red Hat Enterprise Linux 5.1
Red Hat Enterprise Linux 6
Windows XP x64
Red Hat Enterprise Linux 4.7
Red Hat Enterprise Linux 4
Ubuntu Server Edition 8.10
Windows Server 2008 x64
Red Hat Enterprise Linux 3
SuSE Linux ES 10 SP2 x86_64
Windows Server 2008 R2
Windows 7 32-bit
Windows Vista 64-bit
Red Hat Enterprise Linux 5.2 |
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Dell-Vostro-2520-Man..> 25-Oct-2012 12:09 2.8M
Dell-Axim-X30-Manuel..> 25-Oct-2012 12:08 3.0M
Dell-Inspiron-2600-e..> 25-Oct-2012 12:08 3.2M
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Dell-Manuel-de-l-uti..> 25-Oct-2012 12:04 2.8M
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Dellâ„¢ Logiciel-de..> 25-Oct-2012 12:03 2.8M
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Dell-Inspiron-1200-e..> 25-Oct-2012 09:48 2.4M
Dell-PowerVault NX32..> 25-Oct-2012 09:48 2.7M
Dell-OptiPlex-9010-7..> 25-Oct-2012 09:48 2.4M
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AlienwareAurora-R3.htm 18-Oct-2012 16:54 3.2M
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Imprimante-laser-de-..> 18-Oct-2012 16:53 3.2M
Dell-Axim-X51-X51v-M..> 18-Oct-2012 16:52 3.2M
Dell-Systemes-Dell-P..> 18-Oct-2012 16:52 3.2M
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Dell-PowerEdge-C8220..> 18-Oct-2012 16:50 3.0M
Dell-Dimension-E520-..> 18-Oct-2012 16:50 3.0M
Chassis-RAID-Dell-Po..> 18-Oct-2012 16:49 3.0M
Dell-XPS-630i-Manuel..> 18-Oct-2012 16:49 3.0M
AlienwareAurora-R4.htm 18-Oct-2012 16:48 2.9M
Dell-Photo-All-In-On..> 18-Oct-2012 16:48 2.9M
Dell-Inspiron-700m-M..> 18-Oct-2012 16:47 2.9M
Dell-Systemes-Dell-I..> 18-Oct-2012 16:47 2.9M
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Dell-Photo-Printer-7..> 18-Oct-2012 16:46 2.8M
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Dell-Photo-All-In-On..> 18-Oct-2012 16:45 2.8M
Dell-Manuel-du-propr..> 18-Oct-2012 16:44 2.8M
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Dell-Systemes-Dell-P..> 18-Oct-2012 16:43 2.8M
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Dell-Imprimante-lase..> 18-Oct-2012 16:41 2.7M
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Dell-Streak-Manuel-d..> 18-Oct-2012 16:40 2.7M
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Dell-Systemes-Dell-P..> 18-Oct-2012 16:39 2.6M
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Dell-Systemes-Dell-P..> 18-Oct-2012 16:38 2.5M
alienwareX51.htm 18-Oct-2012 16:37 2.5M
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Dell-Tout-en-un-Dell..> 18-Oct-2012 16:31 1.2M
Dell-Laser-Printer-1..> 18-Oct-2012 16:31 1.0M
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Guide de l'utilisateur de l'imprimante Dell™ Tout
en un 946
Cliquez sur les liens situés à gauche pour obtenir des informations sur les caractéristiques et le
fonctionnement de l'imprimante. Pour en savoir plus sur la documentation fournie avec l'imprimante,
reportez-vous à la rubrique Recherche d'informations.
Pour commander des cartouches ou des fournitures auprès de Dell :
1. Cliquez deux fois sur l'icône figurant sur le bureau.
2. Visitez le site Web de Dell à l'adresse : www.dell.com/supplies.
Vous pouvez commander des fournitures Dell par téléphone. Reportez-vous au Manuel du propriétaire
afin d’obtenir le numéro de téléphone pour votre pays.
3.
Pour bénéficier d’un service optimal, munissez-vous du numéro d'étiquette de service de l'imprimante
Dell. Reportez-vous à la rubrique Code de service express et numéro d’étiquette de service.
Remarques, mises en garde et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE signale des informations importantes vous permettant de mieux
utiliser votre imprimante.
MISE EN GARDE : Une MISE EN GARDE signale soit un dommage éventuel pouvant affecter le
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Modèle 946Juin 2006 SRV KJ941 Rév. A00Recherche d'informations
Elément(s) recherché(s) Emplacement
Pilotes de l'imprimante
Guide de l’utilisateur
CD Drivers and Utilities
Si vous avez acheté l'imprimante et l'ordinateur Dell en même temps, la
documentation et les pilotes sont déjà installés sur l'ordinateur. Vous
pouvez utiliser le CD-ROM pour désinstaller ou réinstaller les pilotes ou
pour accéder à la documentation.
Il est possible que des fichiers Lisez-moi figurent sur le CD-ROM. Ils
contiennent des mises à jour de dernière minute concernant des
modifications techniques apportées à l'imprimante ou des références
techniques avancées pour des utilisateurs ou techniciens expérimentés.
Configuration de l'imprimante Dépliant Installation de l'imprimante
Consignes de sécurité
Installation et utilisation
de l'imprimante
Informations de garantie
Manuel du propriétaire
Code de service express et
numéro d'étiquette de service
Code de service express et numéro d’étiquette de serviceCette étiquette se trouve sous l’unité de l’imprimante. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Code de service express.
Derniers pilotes de
l'imprimante
Réponses à des questions
des services d'assistance
technique et clientèle
Documentation de
l'imprimante
Site Web du service de support technique de Dell
Ce site fournit plusieurs outils en ligne, y compris :
Solutions : Conseils et astuces de dépannage, articles rédigés par
des techniciens et cours en ligne
Mises à jour : Informations de mise à jour des composants, tels
que la mémoire
Assistance clientèle (contacts, état des commandes, garantie et
réparation)
Téléchargements (pilotes)
Références : Documentation de l’imprimante et spécifications
relatives au produit
Utilisation de Windows XP
Documentation de
l'imprimante
Service d'assistance et aide de Windows XP
1. Cliquez sur Démarrer Aide et support.
Saisissez un mot ou une expression décrivant le problème auquel
vous êtes confronté, puis cliquez sur l’icône en forme de flèche.
2.
3. Cliquez sur la rubrique correspondant à votre problème.
4. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.A propos de l'imprimante
Présentation des composants de l'imprimante
Installation de l'imprimante
Présentation du panneau de commandes
L'imprimante est multifonction. Notez les points suivants :
Si l’imprimante est connectée à un ordinateur, vous pouvez produire des documents de qualité
rapidement à partir du panneau de commandes ou du logiciel de l’imprimante.
Il n'est pas nécessaire de relier votre imprimante à un ordinateur pour faire des photocopies, envoyer
des télécopies ou imprimer à partir d'un appareil photo compatible PictBridge.
REMARQUE : L'imprimante (qu'elle soit ou non reliée à un ordinateur) doit être connectée à une ligne
téléphonique pour que vous puissiez envoyer une télécopie.
REMARQUE : Si vous utilisez un modem ADSL pour votre ordinateur, vous devez installer un filtre
ADSL sur la ligne téléphonique reliée à votre imprimante.
Présentation des composants de l'imprimanteNuméro Composant Description
1 Dispositif d'alimentation
automatique de documents
Numériser, copier ou télécopier des documents de plusieurs
pages et/ou des documents au format Légal.
2 Unité de l'imprimante Unité à soulever pour accéder aux cartouches d'encre.
3 Panneau de commandes Panneau situé sur l'imprimante permettant de contrôler les
fonctions de numérisation, de copie, de télécopie et
d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
rubrique Utilisation du panneau de commandes.
4 Bac d'alimentation Bac de chargement du papier dans l'imprimante.
5 Plateau de sortie du papier Bac recevant le papier au fur et à mesure qu'il sort de
l'imprimante.
REMARQUE : Tirez sur le bord d’arrêt du bac de sortie pour
déployer ce dernier.
6 Connecteur PictBridge Connecteur utilisé pour relier un appareil photo numérique
compatible PictBridge à l'imprimante.
7 Volet supérieur avec dispositif
d'alimentation automatique
de documents intégré
Partie supérieure de l'imprimante maintenant le document ou la
photo à plat lors de la numérisation. Vous pouvez également
récupérer l'original après son passage dans le dispositif
d'alimentation automatique de documents.
8 Bac d'alimentation
automatique de documents
Charger les originaux dans l'imprimante. Méthode recommandée
pour numériser, copier ou télécopier des documents de plusieurs
pages.Numéro Composant Description
9 Etiquette d'informations sur la
commande de consommables
Pour commander des cartouches d’encre ou du papier, visitez le
site www.dell.com/supplies.
10 Code de service express Identifier l'imprimante lorsque vous faites appel à
support.dell.com ou que vous contactez le service de
support technique.
Entrer ce code afin que votre appel soit acheminé vers le
service de support technique.
REMARQUE : Le code de service express n'est pas disponible
dans tous les pays.
Numéro Composant Description
11 Prise USB Relie l'imprimante à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB (vendu séparément).
12 Porte d'accès
arrière
Ouvrir cette porte pour supprimer les bourrages papier.
13 Unité
d’alimentation
Alimente l'imprimante en électricité.
REMARQUE : L'unité d'alimentation peut être retirée. Lorsque l'unité
d'alimentation est retirée de l'imprimante, mais qu'elle est encore branchée à
une prise électrique, un voyant s'allume pour indiquer qu'elle est encore sous
tension.
REMARQUE : Si l'alimentation est coupée lorsque vous débranchez
l'imprimante, elle restera coupée lorsque vous rebrancherez l'imprimante.
14 Prise du cordon
d'alimentation
Relie l'unité d'alimentation de l'imprimante à la prise électrique au moyen du
cordon d'alimentation fourni, qui est spécifique au pays.
15 Prise
téléphonique (
- prise de droite)
Retirer la prise bleue pour relier des périphériques supplémentaires (modem
de données/télécopie, téléphone ou répondeur) à l'imprimante.- prise de droite)
REMARQUE : Si les communications téléphoniques séquentielles sont la
norme dans votre pays (comme en Allemagne, en Suède, au Danemark, en
Autriche, en Belgique, en Italie, en France et en Suisse), vous devez retirer la
prise bleue de la prise téléphonique ( - prise de droite), puis insérer le
bouchon de terminaison jaune fourni pour que votre télécopieur fonctionne
correctement. Dans ces pays, vous ne pourrez pas utiliser ce port pour des
périphériques supplémentaires.
16 Prise FAX ( -
prise de gauche)
Relie l'imprimante à une ligne téléphonique active afin d'envoyer des
télécopies et d'en recevoir.
REMARQUE : Ne connectez pas de dispositifs supplémentaires à la prise FAX
( - prise de gauche) ni de modems ADSL ou RNIS (Numéris) sans filtre de
ligne numérique.
Installation de l'imprimante
REMARQUE : Votre imprimante prend en charge Microsoft® Windows® 2000, Windows XP et
Windows XP Professionnel x64 Edition.
Pour installer l’imprimante, suivez les étapes du dépliant Installation de l'imprimante. En cas de problèmes
au cours de l’installation, reportez-vous à la section Dépannage.
REMARQUE : Le modem de l’imprimante est un périphérique analogique qui ne fonctionne que s’il est
branché directement à une prise téléphonique murale. D’autres périphériques tels qu’un téléphone ou
un répondeur peuvent être reliés à l’imprimante par la prise téléphonique ( - prise de droite)
comme l’illustre la procédure d’installation. Si vous souhaitez utiliser une connexion numérique (RNIS
ou ADSL), vous devez vous procurer un filtre de ligne numérique. Contactez votre fournisseur de
services Internet pour obtenir des détails supplémentaires.
Menu Configuration origine
L’imprimante exécute automatiquement le cycle d’installation initiale lors de sa première mise sous tension.
L’installation initiale consiste à indiquer la langue, le pays, la date, l'heure, le numéro de télécopie et le nom
du télécopieur.
Si nécessaire, vous pouvez modifier ces paramètres en accédant au menu Configuration. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la rubrique Mode Configuration.
Présentation du panneau de commandes
Utilisation du panneau de commandes
Les touches du panneau de commandes vous permettent de copier des documents et des photos, de
télécopier des documents et d'imprimer des photos depuis un appareil photo compatible PictBridge sans êtrerelié à un ordinateur. L'imprimante est sous tension lorsque le voyant d'alimentation est allumé. Vous
pouvez modifier les paramètres à l’aide de la touche Sélectionner et des flèches vers la gauche et vers
la droite ; vous avez également la possibilité de lancer une numérisation, une copie ou une télécopie
à l’aide de la touche Démarrer .
L'écran affiche :
l’état de l’imprimante,
des messages,
des menus.
Numéro Composant Fonction
1 Marche/Arrêt Mettre l'imprimante hors et sous tension.
2 Voyant de message
d'erreur
Vous signaler des erreurs (par exemple, l'imprimante n'a plus de
papier ou un bourrage papier est survenu).
3 Précédent Revenir au niveau de menu précédent lorsque vous naviguez
dans les menus disponibles sur l'écran.
4 Flèche vers la gauche Diminuer un nombre apparaissant sur l’écran.
Faire défiler une liste sur l'écran.
5 Annuler Annuler une tâche de numérisation, d’impression ou de
copie en cours.
Sortir d'un menu.
Effacer un numéro de télécopie ou arrêter la transmission
d'une télécopie et réafficher les paramètres par défaut du
mode Télécopie.
Effacer les paramètres actuels et rétablir ceux par défaut.
6 Sélectionner Sélectionner l'option qui apparaît sur l'écran.7 Flèche vers la droite Augmenter un nombre apparaissant sur l'écran.
Faire défiler une liste sur l'écran.
8 Pause Insérer une pause de trois secondes dans le numéro à composer
pour attendre la tonalité d’une ligne extérieure ou accéder à un
système de réponse automatisé.
REMARQUE : Entrez une pause seulement si vous avez déjà
commencé à saisir le numéro.
9 Un chiffre ou un
symbole du pavé
numérique
En mode Télécopie :
entrer des numéros de télécopie,
sélectionner les lettres lors de la création d'une liste
de composition abrégée,
entrer des numéros ou modifier la date et l'heure
affichées sur l’écran de l'imprimante.
En mode Copie, sélectionner le nombre de copies que vous
souhaitez effectuer.
10 Démarrer Lancer une numérisation, une photocopie ou une télécopie.
REMARQUE : Si vous lancez un travail de photocopie sans
préciser s'il s'agit de couleur ou de noir et blanc, la copie sera en
couleur par défaut.
11 Ecran à cristaux
liquides
Afficher les options disponibles.Menus du panneau de commandes
Mode Copie
Mode Numérisation
Mode Télécopie
Mode Configuration
Mode Maintenance
Mode PictBridge
Cinq modes sont disponibles dans le menu principal de l'imprimante. Copier, Numériser, Télécopie,
Configuration et Maintenance.
Un sixième mode, PictBridge, est également disponible sur l’imprimante. Il n’est accessible que si vous
connectez un appareil photo compatible PictBridge à l’imprimante. Pour plus d'informations, reportez-vous à
la rubrique Mode PictBridge.
Mode Copie
Menu
principal
Menu
principal du
mode
Copier Copie couleur
Copies
Qualité
Foncé
Format de
papier
Type de
papier
Zoom
Répéter
image
Assembler
Tout sur une
page
Taille
d'origine
Type
d’originalNumériser
Envoyer par
télécopie
Configuration
Maintenance
Dans le menu principal, utilisez les flèches vers la gauche et vers la droite pour faire défiler les
options jusqu’à Copier.
1.
2. Appuyez sur la touche Sélectionner .
Appuyez sur la flèche vers la droite jusqu’à ce que l'en-tête de menu souhaité s'affiche, puis sur la
touche Sélectionner .
3.
Utilisez les flèches vers la gauche et vers la droite pour faire défiler les options de menu
disponibles.
4.
5. Lorsque le paramètre souhaité s’affiche, appuyez sur la touche Sélectionner pour l’enregistrer.
Menu Mode Copie
A partir de
ce menu :
Vous pouvez :
Copie
couleur
Indiquer si la copie doit être effectuée en couleur ou en noir et blanc.
Couleur*
Noir
Copies Indiquer le nombre de copies à effectuer (de 1 à 99).
Qualité Indiquer la qualité de la copie.
Détection auto.*
Brouillon
Normale
Photo
Foncé Régler la luminosité de la copie à l'aide des flèches vers la gauche et vers la droite
(luminosité moyenne définie par défaut).
Format de
papier
Spécifier le format du papier chargé dans le bac d’alimentation.
8,5 x 11 po.*
8,5 x 14 po.
A4*
B5
A5
A6
L
2LHagaki
3 x 5 po.
3,5 x 5 po.
4 x 6 po.
5 x 7 po.
10 x 15 cm
13 x 18 cm
REMARQUE : Le format de papier par défaut dépend du pays sélectionné.
Type de
papier
Indiquer le type de papier chargé dans le bac d’alimentation.
Détection auto.*
Papier ordinaire
Papier couché
Photo
Transparent
Zoom Indiquer dans quelle proportion vous souhaitez agrandir la copie par rapport à l’original.
50%
100%*
150%
200%
%Personnalisé
Adapter à la page
Affiche 2 x 2
Affiche 3 x 3
Affiche 4 x 4
2,25 x 3,25 po.
3 x 5 po.
3,5 x 5 po.
4 x 6 po.
5 x 7 po.
8 x 10 po.
8,5 x 11 po.
8,5 x 14 po.
L
2L
Hagaki
60 x 80 mm
9 x 13 cm
10 x 15 cm
13 x 18 cm
20 x 25 cm
A4
Répéter
image
Indiquer le nombre de fois que vous souhaitez répéter l’image sur une page.
1*
4
9
16
REMARQUE : La fonction Répéter image ne peut pas être utilisée avec la fonction Zoom. Si
vous sélectionnez une valeur autre que 1, la fonction Zoom est automatiquement définie sur
100 %.Assembler Appuyez sur la touche Sélectionner pour assembler des copies comportant plusieurs
pages.
Pour plus d’informations sur l’assemblage de copies, reportez-vous à la rubrique
Assemblage de copies.
Tout sur une
page
Indiquer le nombre d’images ou de pages différentes d’un document que vous souhaitez
imprimer sur une seule page.
1 par page*
2 par page
4 par page
REMARQUE : Les fonctions Tout sur une page et Répéter image ne peuvent pas être
utilisées conjointement. Si une valeur autre que 1 par page est indiquée et que vous
sélectionnez une valeur supérieure à 1 pour la fonction Répéter image, le paramètre
Répéter image est ignoré et le paramètre Tout sur une page est utilisé.
Taille
d'origine
Indiquer la taille du document original que vous copiez.
Automatique*
8,5 x 11 po.
2,25 x 3,25 po.
3 x 5 po.
3,5 x 5 po.
4 x 6 po.
5 x 7 po.
8 x 10 po.
L
2L
Hagaki
A6
A5
B5
A4
60 x 80 mm
9 x 13 cm
10 x 15 cm
13 x 18 cm
20 x 25 cm
Type
d’original
Indiquer le type du document original que vous copiez.
Texte et graphiques*
Texte uniquement
Photo
* Paramètre d'origine
Mode NumérisationMenu
principal
Menu
principal du
mode
Copier
Numériser Numériser
couleur
Numériser
vers
Qualité
Taille
d'origine
Envoyer par
télécopie
Configuration
Maintenance
Mettez l'ordinateur et l'imprimante sous tension et vérifiez qu'ils sont connectés. Si vous travaillez en
réseau, vérifiez que l’imprimante est connectée à ce dernier.
1.
Dans le menu principal, utilisez les flèches vers la gauche et vers la droite pour faire défiler les
options jusqu’à Numériser, puis appuyez sur la touche Sélectionner .
2.
Appuyez sur la flèche vers la droite jusqu’à ce que l'en-tête de menu souhaité s'affiche, puis sur la
touche Sélectionner .
3.
Utilisez les flèches vers la gauche et vers la droite pour faire défiler les options de menu
disponibles.
4.
Lorsque le paramètre souhaité s’affiche, appuyez sur la touche Sélectionner pour l’enregistrer.
Menu Mode NumérisationA partir de
ce menu :
Vous pouvez :
Numériser
couleur
Couleur*
Noir
Numériser
vers
Si l’imprimante est connectée en local,
Sélectionnez l’application vers laquelle vous souhaiter envoyer votre image ou document
numérisé.
Si l’imprimante est connectée à un réseau :
Sélectionnez l’ordinateur sur le réseau et l’application sur l’ordinateur sélectionné vers
lesquels vous souhaitez envoyer votre image ou document numérisé.
REMARQUE : Si l’ordinateur vers lequel vous envoyez des images ou des documents
numérisé nécessite un code PIN, vous êtes invité à entrer ce code avant que la
numérisation ne soit lancée. Pour plus d’informations sur la numérisation en réseau, voir
Numérisation de documents d'une page et de photos uniques.
Qualité Indiquer la résolution de numérisation du document ou de l’image d’origine.
Automatique
75 ppp
150 ppp*
300 ppp
600 ppp
Taille
d'origine
Indiquer la taille du document original à numériser.
Détection auto.*
8,5 x 11 po.
2,25 x 3,25 po.
3 x 5 po.
4 x 6 po.
5 x 7 po.
8 x 10 po.
A6
A5
B5
* Paramètres d'origine
Mode Télécopie
Menu principal du
mode
Menu principal du mode Sous-menu du
mode
Sous-menu du mode
Copier
Numériser
Envoyer par télécopie Carnet d'adresses AfficherAjouter
Supprimer
Modifier
Imprimer
Composition avec téléphone
raccroché
Retardement de la télécopie
Réponse auto.
Qualité
Foncé
Config. téléc. États Rapport d'activité
Confirmation
Rapports d’impression
Sonnerie et réponse Volume de la sonnerie
Répondre à la télécopie
Mode sonnerie
Transfert de télécopies
Identifiant de l'appelant
Impression de
télécopie
Format de papier
Type de papier
Adapter télécopie à la page
Pied de page de télécopie
Composition et
envoi
Votre numéro de
télécopieur
Le nom de votre télécopieur
Méthode de composition
Intervalle de recomposition
Tentatives de recomposition
Préfixe
Volume de composition
Numériser
Vitesse d'envoi maximale
Correction des erreurs
Convertir télécopie
automatique
Blocage télécopies Activer/DésactiverAjouter
Supprimer
Modifier
Imprimer
Bloquer appels anonymes
Configuration
Maintenance
Dans le menu principal, utilisez les flèches vers la gauche et vers la droite pour faire défiler les
options jusqu’à Envoyer par télécopie.
1.
2. Appuyez sur la touche Sélectionner .
3. Vous êtes invité à indiquer un numéro de téléphone. Appuyez sur la touche Sélectionner .
Appuyez sur la flèche vers la droite jusqu’à ce que l’en-tête de menu souhaité s’affiche, puis sur la
touche Sélectionner .
4.
Utilisez les flèches vers la gauche et vers la droite pour faire défiler les options de menu
disponibles.
5.
Lorsque le paramètre souhaité s’affiche, appuyez sur la touche Sélectionner pour l’enregistrer ou
accédez au sous-menu.
6.
Pour que la fonction de télécopie fonctionne correctement :
La prise FAX de l'imprimante ( - prise de droite) doit être branchée à une ligne téléphonique active.
Reportez-vous à la rubrique Installation de l’imprimante avec d’autres appareils pour obtenir des
détails sur l’installation.
REMARQUE : Vous ne pouvez pas utiliser la fonction de télécopie avec des connexions DSL ou RNIS
(Numéris) sauf si vous vous procurez un filtre de ligne numérique. Contactez votre fournisseur de
services Internet pour obtenir des informations supplémentaires.
Si vous utilisez les outils de télécopie de l'imprimante Dell pour envoyer une télécopie depuis une
application, l'imprimante doit être reliée à un ordinateur via un câble USB.
Menu principal du mode TélécopieA partir de ce menu : Vous pouvez :
Carnet d'adresses Indiquer l’opération que vous souhaitez exécuter dans le carnet d’adresses.
Afficher
Ajouter
Supprimer
Modifier
Imprimer
Pour plus d’informations sur le carnet d’adresses, reportez-vous à la rubrique
Composition abrégée.
Composition avec
téléphone raccroché Appuyez sur la touche Sélectionner pour déconnecter l’imprimante de la ligne
téléphonique.
Pour plus d’informations, reportez-vous à la sectionComposition manuelle d’un
numéro de télécopieur avec écoute de la tonalité (composition avec téléphone
raccroché).
Retardement de la
télécopie
Différer l’envoi d'un télécopie ou afficher des télécopies en attente d’être
envoyées.
Retarder jusqu’à
Afficher télécopies en attente
Pour plus d’informations sur l’envoi différé de télécopies, reportez-vous à la
rubrique Envoi différé d’une télécopie.
Réponse auto. Activer ou désactiver la fonction Réponse auto, ou encore programmer son
activation et sa désactivation.
Activé*
Progr.
Désactivé
Qualité Indiquer la qualité (résolution) de la télécopie envoyée.
Standard*
Supérieure
Excellente
Ultra fine
Foncé Utilisez les flèches vers la gauche et vers la droite pour régler la
luminosité de la télécopie (luminosité moyenne définie par défaut).
Config. téléc. Définir diverses fonctions de configuration pour les paramètres de télécopie de
l'imprimante.
États
Sonnerie et réponse
Impression de télécopie
Composition et envoi
Blocage télécopies
Pour plus d’informations sur les options répertoriées sous l’en-tête Config.
téléc. , reportez-vous à la rubrique Menu Config. téléc..
* Paramètre d'origineMenu Config. téléc.
Les options figurant sous l’en-tête Config. téléc. permettent de contrôler les paramètres affichés.
Utilisez les flèches vers la gauche et vers la droite pour faire défiler les options de menu
disponibles.
1.
2. Lorsque le paramètre souhaité s’affiche, appuyez sur la touche Sélectionner pour l’enregistrer.
Pour modifier d’autres paramètres du menuConfig. téléc., utilisez les flèches vers la gauche et vers
la droite afin de faire défiler les en-têtes disponibles.
3.
4. Lorsque l’en-tête souhaité apparaît, appuyez sur la touche Sélectionner .
Utilisez les flèches vers la gauche et vers la droite pour faire défiler les options de menu
disponibles.
5.
Lorsque le paramètre souhaité s’affiche, appuyez sur la touche Sélectionner pour l’enregistrer ou
accédez au sous-menu.
6.
Menu Config. téléc.
A partir de ce
menu :
Vous pouvez :
États Indiquer le type de rapport pour lequel vous souhaitez définir des paramètres
d’impression.
Rapport d'activité
Confirmation de télécopie
Rapports d’impression
Pour plus d’informations sur les options répertoriées sous l’en-tête États , reportezvous à la rubrique Options supplémentaires de télécopies.
Sonnerie et
réponse
Définir diverses fonctions de sonnerie et de réponse pour les paramètres de télécopie
de l'imprimante.
Volume de la sonnerie
Répondre à la télécopie
Mode sonnerie
Transfert de télécopies
Identifiant de l'appelant
Pour plus d’informations sur les options répertoriées sous l’en-tête Sonnerie et
réponse , reportez-vous à la rubrique Options supplémentaires de télécopies.
Impression de
télécopie
Définir les paramètres d’impression des télécopies.
Format de papierType de papier
Adapter télécopie à la page
Pied de page de télécopie
Pour plus d’informations sur les options répertoriées sous l’en-tête Impression de
télécopie , reportez-vous à la rubrique Options supplémentaires de télécopies.
Composition et
envoi
Définir diverses options permettant de contrôler le mode d’envoi des télécopies par
l’imprimante.
Votre numéro de télécopieur : Utilisez le pavé numérique pour saisir ce numéro. Il
s’agit du numéro utilisé sur le pied de page de la télécopie.
Le nom de votre télécopieur : Utilisez le pavé numérique pour saisir ce nom. Il
s’agit du nom utilisé sur le pied de page de la télécopie.
Méthode de composition
Intervalle de recomposition
Tentatives de recomposition
Préfixe
Volume de composition
Numériser
Vitesse d'envoi maximale
Correction des erreurs
Convertir télécopie automatique
Pour plus d’informations sur les options répertoriées sous l’en-tête Composition et
envoi , reportez-vous à la rubrique Options supplémentaires de télécopies.
Blocage
télécopies
Ajouter ou supprimer des numéros en provenance desquels les télécopies seront
bloquées.
Activer/Désactiver
Ajouter
Supprimer
Modifier
Imprimer
Bloquer appels anonymes
Pour plus d’informations sur le blocage des télécopies, reportez-vous à la rubrique
Blocage des télécopies.
Options supplémentaires de télécopies
Les diverses options disponibles dans le menuConfig. téléc. permettent de contrôler les paramètres
affichés.
Utilisez les flèches vers la gauche et vers la droite pour faire défiler les options de menu
disponibles.
1.
2. Lorsque le paramètre souhaité s’affiche, appuyez sur la touche Sélectionner pour l’enregistrer.
Pour modifier d’autres paramètres du menu, utilisez les flèches vers la gauche et vers la droite
afin de faire défiler les en-têtes disponibles.
3.
4. Lorsque l’en-tête souhaité apparaît, appuyez sur la touche Sélectionner .
5.4.
Utilisez les flèches vers la gauche et vers la droite pour faire défiler les options de menu
disponibles.
5.
Lorsque le paramètre souhaité s’affiche, appuyez sur la touche Sélectionner pour l’enregistrer ou
accédez au sous-menu.
6.
Menu Options supplémentaires de télécopies
A partir de ce
menu :
Vous pouvez :
Rapport d'activité Indiquer lorsque vous souhaitez imprimer un rapport d’activité de télécopie.
Sur demande*
Après 40 télécopies
Confirmation Indiquer la fréquence à laquelle vous souhaitez imprimer une confirmation de
télécopie.
Quand erreur*
Désactivé
Tjrs impr.
Rapports d’impression Indiquer le rapport ou le journal à imprimer.
Rapport d'activité
Journal des envois
Journal des réceptions
Liste de paramètres
Volume de la sonnerie Indiquer le volume de la sonnerie du haut-parleur intégré de l’imprimante.
Désactivé
Bas*
Fort
Répondre à la
télécopie
Indiquer le nombre de sonneries autorisées avant que l’imprimante réponde à la
télécopie si elle se trouve en mode Réponse auto.
Après 1 sonnerie
Après 2 sonneries
Après 3 sonneries*
Après 4 sonneries
REMARQUE : Pour utiliser la fonction de blocage des télécopies, vous devez avoir
sélectionné au minimum deux sonneries.
Mode sonnerie Indiquer le type de sonnerie choisi pour les appels entrants auxquels l’imprimante
va répondre. Si l’option Toute est sélectionnée, l’imprimante répond à tous les
appels entrants.
Unique
Double
Triple
Toute*Transfert de télécopies Indiquer si vous souhaitez que les télécopies entrantes soient transmises à un
autre numéro de télécopieur
Désactivé*
Transférer
Imprimer et transférer
Identifiant de
l'appelant
Indiquez la sonnerie associée à l’ID appelant que vous souhaitez utiliser.
Sonnerie 1*
Sonnerie 2
Sonnerie n
REMARQUE : Le nombre de sonnerie indiqué dépend du pays sélectionné.
Correction des erreurs Indiquer si vous souhaitez que la correction des erreurs soit activée.
Activé*
Désactivé
Format de papier Indiquer le format du papier chargé dans le bac d’alimentation.
8,5 x 11 po.*
8,5 x 14 po.
A4*
REMARQUE : Le format de papier par défaut dépend du pays sélectionné.
Type de papier Indiquer le type de papier chargé dans le bac d’alimentation.
Détection auto.*
Papier ordinaire
Papier couché
Photo
Transparent
Adapter télécopie à la
page
Indiquer si vous souhaitez que les télécopies trop grandes soient adaptées à la
taille du papier chargé dans le bac d’alimentation.
Adapter à la page*
Utiliser deux pages
Pied de page de
télécopie
Indiquer si vous souhaitez insérer le pied de page Heure/Date/Numéro de
page/Identification du système au bas de chaque télécopie reçue.
Activé*
Désactivé
Méthode de
composition
Indiquer la méthode de composition utilisée par l'imprimante.
Tonalité*
Impulsion
Derrière PBX
Intervalle de
recomposition
Indiquer le délai pendant lequel l’imprimante doit attendre avant de renouveler
l'envoi d’une télécopie ayant échoué.
1 minute
2 minutes*
3 minutes
4 minutes5 minutes
6 minutes
7 minutes
8 minutes
Tentatives de
recomposition
Indiquer le nombre de fois où l’envoi d’une télécopie ayant échoué doit être
renouvelé par l’imprimante.
0 fois
1 fois
2 fois
3 fois*
4 fois
5 fois
Préfixe Indiquer une valeur comportant au maximum huit chiffres qui va être ajoutée au
début de chaque numéro composé.
REMARQUE : Une pause est automatiquement insérée après le préfixe lors de la
numérotation.
Si aucun préfixe n’est défini :
Aucun*
Créer
Si un préfixe est défini :
Le préfixe actuel s’affiche.
Aucun
Volume de
composition
Indiquer le volume de composition.
Désactivé
Bas*
Fort
Numériser Indiquer si vous souhaitez que l’original soit numérisé en mémoire avant ou après
la composition du numéro du télécopieur.
Avant composition*
Après composition
Vitesse d'envoi
maximale
Indiquer la vitesse maximale à laquelle une télécopie est envoyée.
2400
4800
7200
9600
12000
14400
16800
19200
21600
24000
26400
28800
31200
33600*Convertir télécopie
automatique
Désactivez l'option Conversion télécopie automatique. Si vous envoyez un
document haute résolution à un télécopieur basse résolution, l'imprimante peut
automatiquement adapter la télécopie à envoyer.
Activé*
Désactivé
Activer/Désactiver Activer ou désactiver le blocage des télécopies.
Activé
Désactivé*
Bloquer appels
anonymes
Activer ou désactiver le blocage des télécopies anonymes.
Activé
Désactivé*
* Paramètre d'origine
Mode Configuration
Menu
principal
Menu principal
du mode
Sous-menu du
mode
Copier
Numériser
Envoyer par
télécopie
Configuration Conf.
périphérique
Langue
Pays
Date/Heure
Paramètres de
télécopie de
l’hôte
Signal sonore
Economie
d'énergie
Délai
Paramètres par
défaut
Form. Papier
fax/copie
Type de papier
de la copie
Déf. défauts
Maintenance
1.Dans le menu principal, utilisez les flèches vers la gauche et vers la droite pour faire défiler les
options jusqu’à Configuration.
1.
2. Appuyez sur la touche Sélectionner .
Appuyez sur la flèche vers la droite jusqu’à ce que l’en-tête de menu souhaité s’affiche, puis sur la
touche Sélectionner .
3.
Utilisez les flèches vers la gauche et vers la droite pour faire défiler les options de menu
disponibles.
4.
Lorsque le paramètre souhaité s’affiche, appuyez sur la touche Sélectionner pour l’enregistrer ou
accédez au sous-menu.
5.
Menu principal du mode Configuration
A partir de ce
menu :
Vous pouvez :
Conf. périphérique Sélectionner le paramètre du panneau de commandes à reconfigurer.
Langue
Pays
Date/Heure
Paramètres de télécopie de l’hôte
Signal sonore
Economie d'énergie
Paramètres d’effacement du délai
Pour plus d’informations sur les options Conf. périphérique , reportez-vous à la
rubrique Options supplémentaires de configuration.
Paramètres par
défaut
Remplacer les paramètres par défaut définis en usine par ceux que vous spécifiez.
Form. Papier fax/copie
Type de papier de la copie
Déf. défauts
Pour plus d’informations sur les options Paramètres par défaut , reportez-vous à la
rubrique Options supplémentaires de configuration.
Options supplémentaires de configuration
Les diverses options disponibles dans le menu principal du mode Configuration permettent de contrôler les
paramètres affichés.
Utilisez les flèches vers la gauche et vers la droite pour faire défiler les options de menu
disponibles.
1.
2.
3.1.
2. Lorsque le paramètre souhaité s’affiche, appuyez sur la touche Sélectionner pour l’enregistrer.
Pour modifier d’autres paramètres du menu, utilisez les flèches vers la gauche et vers la droite
afin de faire défiler les en-têtes disponibles.
3.
4. Lorsque l’en-tête souhaité apparaît, appuyez sur la touche Sélectionner .
Utilisez les flèches vers la gauche et vers la droite pour faire défiler les options de menu
disponibles.
5.
6. Lorsque le paramètre souhaité s’affiche, appuyez sur la touche Sélectionner pour l’enregistrer.
Menu Options supplémentaires de configuration
A partir de ce
menu :
Vous pouvez :
Paramètres de
télécopie de l’hôte
Indiquer si vous souhaitez permettre la reconfiguration des paramètres de
télécopie de l’imprimante à partir de l’Utilitaire de configuration de l’imprimante.
Autoriser*
Bloquer
Signal sonore Indiquer si vous souhaitez entendre un signal sonore lorsque vous appuyez sur les
boutons du panneau de commandes.
Activé*
Désactivé
Economie d'énergie Indiquer le délai devant s’écouler avant que l’imprimante passe en mode Economie
d’énergie.
Jamais
Après 60 min
Après 30 min*
Après 10 min
Maintenant
Délai Effacer les
paramètres
Sélectionner le délai devant s’écouler avant le rétablissement de la liste des
paramètres par défaut.
2 minutes*
Jamais
Form. Papier
fax/copie
Indiquer le format du papier chargé dans le bac d’alimentation.
8,5 x 11 po.*
8,5 x 14 po.
A4*
B5
A5
A6
L
2L
Hagaki3 x 5 po.
3,5 x 5 po.
4 x 6 po.
5 x 7 po.
10 x 15 cm
13 x 18 cm
REMARQUE : Le format de papier par défaut dépend du pays sélectionné.
Type de papier de la
copie
Indiquer le type de papier chargé dans le bac d’alimentation.
Détection auto.*
Papier ordinaire
Papier couché
Photo
Transparent
Déf. défauts Appuyer sur la touche Sélectionner pour remplacer les paramètres actuels de
l’imprimante par les paramètres par défaut.
* Paramètres d'origine
Mode Maintenance
Menu
principal
Menu
principal du
mode
Copier
Numériser
Envoyer par
télécopie
Configuration
Maintenance Niveaux
d'encre
Nettoyer les
cartouches
Aligner les
cartouches
Impr. page
test
Dans le menu principal, utilisez les flèches vers la gauche et vers la droite pour faire défiler les
options jusqu’à Maintenance.
1.
2. Appuyez sur la touche Sélectionner .
3. Appuyez sur la flèche vers la droite jusqu’à ce que l’en-tête de menu souhaité s’affiche, puis sur la
4.2.
touche Sélectionner .
3.
Utilisez les flèches vers la gauche et vers la droite pour faire défiler les tâches de maintenance
disponibles.
4.
5. Lorsque la tâche souhaitée s’affiche, appuyez sur la touche Sélectionner pour l’exécuter.
Menu du Mode Maintenance
A partir de ce
menu :
Vous pouvez :
Niveau d'encre Appuyer sur la touche Sélectionner pour afficher le niveau d’encre des deux
cartouches.
Nettoyer les
cartouches Appuyer sur la touche Sélectionner pour nettoyer les cartouches d’encre. Une page
de nettoyage s'imprime. Vous pouvez jeter la page une fois l'impression terminée.
Aligner les
cartouches Appuyer sur la touche Sélectionner pour aligner les cartouches d’encre. Une page
d'alignement s'imprime. Vous pouvez jeter la page une fois l'impression terminée.
Impr. page test Appuyer sur la touche Sélectionner pour imprimer une page de test. Vous pouvez
jeter la page une fois l'impression terminée.
Mode PictBridge
Lorsque vous connectez un appareil photo compatible PictBridge à votre imprimante, cette dernière passe
automatiquement en mode PictBridge.
Mode Menu principal
du mode
Pictbridge Format de papier
Format de photo
Mise en page
Qualité
Type de papier
Lorsque l’imprimante passe en mode PictBridge, appuyez sur la flèche vers la droite jusqu’à ce
que l’en-tête souhaité s’affiche, puis sur la touche Sélectionner .
1.
Utilisez les flèches vers la gauche et vers la droite pour faire défiler les options de menu
disponibles.
2.
3.2.
3. Lorsque le paramètre souhaité s’affiche, appuyez sur la touche Sélectionner pour l’enregistrer.
Menu du mode PictBridge
A partir de
ce menu :
Vous pouvez :
Format de
papier
Spécifier le format du papier chargé dans le bac d’alimentation.
3,5 x 5 po.
4 x 6 po.
5 x 7 po.
8,5 x 11 po.*
L
2L
Hagaki
A6
A5
B5
A4*
10 x 15 cm
13 x 18 cm
REMARQUE : Le format de papier par défaut dépend du pays sélectionné.
Format de
photo
Indiquer la taille des photos à imprimer
2,25 x 3,25 po.
3,5 x 5 po.
4 x 6 po.*
5 x 7 po.
8 x 10 po.
8,5 x 11 po.
L
2L
Hagaki
A6
A5
B5
A4
60 x 80 mm
9 x 13 cm
10 x 15 cm
13 x 18 cm
20 x 25 cm
Utilisation de l’option Disposition : S’affiche uniquement en cas de conflit lié à la taille
et à la disposition des photos. Appuyez sur la touche Sélectionner pour résoudre
le conflit.
Mise en page Indiquer la disposition des photos sur la page imprimée.
Automatique*
Sans bordure
1 par page
2 par page3 par page
4 par page
6 par page
8 par page
16 par page
1 centré
Qualité Indiquer la qualité d’impression (résolution) des photos.
Automatique*
Brouillon
Normale
Photo
Type de
papier
Indiquer le type de papier chargé dans le bac d’alimentation.
Détection auto.*
Papier ordinaire
Papier couché
Photo
Transparent
* Paramètre d'origineConsignes d’utilisation du papier et des supports
spéciaux
Chargement du papier
Présentation du détecteur automatique de type de papier
Chargement des originaux
Chargement du papier
1. Ventilez le papier.
2. Soulevez le bac de sortie du papier et tirez le guide-papier.
3. Insérez le papier dans le bac d'alimentation.3.
REMARQUE : N’enfoncez pas le papier dans l’imprimante.
Exercez une pression sur les guides papier et faites-les glisser de manière à ce qu'ils soient calés
contre les bords du papier.
4.
5. Abaissez le bac de sortie.
6. Etendez le bord d'arrêt du bac de sortie pour retenir le papier lorsqu'il sort de l'imprimante.
REMARQUE : Le bac de sortie du papier peut contenir jusqu'à 50 feuilles.Consignes d’utilisation du bac d’alimentation papier
Chargez jusqu’à : Vérifiez les points suivants :
100 feuilles de papier ordinaire Les guides papier sont calés contre les bords du papier.
Le papier à en-tête est chargé face à imprimer vers le bas,
l'en-tête étant introduit en premier dans l'imprimante.
La qualité d’impression Automatique, Brouillon, Normale
ou Photo est sélectionnée. Ne sélectionnez pas le paramètre
Brouillon si une cartouche photo est installée.
20 feuilles de papier continu Vous avez retiré le papier du bac d’alimentation avant
d'insérer le papier continu.
Vous utilisez du papier continu conçu pour les imprimantes à
jet d'encre.
La pile de papier continu est placée devant l'imprimante et la
première feuille est insérée comme illustré.
Les guides papier sont calés contre les bords du papier.
Vous avez sélectionné le format de papier Papier continu A4
ou Papier continu Lettre.
15 enveloppes La face à imprimer est tournée vers le bas.
Les enveloppes sont centrées dans le bac de sortie.
Vous avez sélectionné l'orientation Paysage.
REMARQUE : Pour les clients japonais : Si vous envoyez
l’enveloppe au Japon, vous pouvez l’imprimer suivant l’orientation
Portrait avec le timbre dans l’angle inférieur droit ou suivant
l’orientation Paysage avec le timbre dans l’angle inférieur gauche.
En revanche, si vous l’envoyez en dehors du Japon, imprimez-la
suivant l’orientation Paysage avec le timbre dans l’angle supérieur
gauche.Vous avez sélectionné le format d'enveloppe approprié. Si le
format d'enveloppe exact n'est pas disponible, sélectionnez le
format supérieur et réglez les marges de droite et de gauche
afin que le texte soit correctement positionné.
35 cartes de vœux, fiches, cartes
postales ou cartes photographiques
La face à imprimer des cartes est tournée vers le bas.
Les cartes sont centrées dans le bac de sortie.
Vous avez sélectionné la qualité d’impression Automatique,
Normale ou Photo.
75 feuilles de papier glacé, couché
ou photo
La face à imprimer est tournée vers le bas.
Les guides papier sont calés contre les bords du papier.
Vous avez sélectionné la qualité d’impression Automatique,
Normale ou Photo.
25 transferts sur tissu Vous avez respecté les instructions de chargement figurant sur
l'emballage du transfert sur tissu.
La face à imprimer des transferts est tournée vers le bas.
Les guides papier sont calés contre les bords des transferts.
Vous avez sélectionné la qualité d’impression Automatique,
Normale ou Photo.
75 transparents La face grainée des transparents est tournée vers le bas.
Les guides papier sont calés contre les bords des transparents.
La qualité d’impression Automatique, Brouillon, Normale
ou Photo est sélectionnée.
35 feuilles d'étiquettes La face à imprimer des étiquettes est tournée vers le bas.
Le haut des étiquettes pénètre d'abord dans l'imprimante.
Les guides papier sont calés contre les bords du papier.
La qualité d’impression Automatique, Brouillon, Normale
ou Photo est sélectionnée.
100 feuilles de papier à en-tête La face à imprimer des feuilles de papier à en-tête est tournée
vers le bas.
Le haut de l'en-tête pénètre d'abord dans l'imprimante.
Les guides papier sont calés contre les bords du papier.
La qualité d’impression Automatique, Brouillon, Normale
ou Photo est sélectionnée.
100 feuilles de papier de format
personnalisé
Le format de papier respecte les dimensions suivantes :
Largeur : 3,0 – 8,5 pouces (76,2 – 215,9 mm)
Longueur : 5,0 – 14 pouces (127,0 -355,60 mm)
La face à imprimer est tournée vers le bas.
Les guides papier sont calés contre les bords du papier.
La qualité d’impression Automatique, Brouillon, Normale
ou Photo est sélectionnée.Présentation du détecteur automatique de type de
papier
L'imprimante dispose d'un détecteur de type de papier reconnaissant automatiquement les types de papiers
suivants :
Papier ordinaire
Transparent
Photo/glacé
Si vous chargez l'un de ces types de papiers, l'imprimante le détecte automatiquement et règle les
paramètres de Qualité d'impression en conséquence.
Paramètres de qualité d’impression
Type de
papier Cartouches noire et couleur
installées
Cartouches photo et couleur
installées
Papier ordinaire Normale Photo
Transparent Normale Photo
Glacé/photo Photo Photo
REMARQUE : L'imprimante ne peut pas détecter le format du papier.
Pour choisir le format du papier :
1. Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier Imprimer.
La boîte de dialogue Imprimer s'affiche.
Cliquez sur Préférences, Propriétés, Options, ou Configuration (en fonction de l'application ou du
système d'exploitation utilisé).
2.
La boîte de dialogue Préférences d'impression s'ouvre.
3. Dans l’onglet Configuration de l’impression, sélectionnez un format de papier.
4. Cliquez sur OK.
Le détecteur automatique de type de papier est activé par défaut. Pour le désactiver pour une impression
spécifique :
1. Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier Imprimer.
2.1.
La boîte de dialogue Imprimer s'affiche.
Cliquez sur Préférences, Propriétés, Options, ou Configuration (en fonction de l'application ou du
système d'exploitation utilisé).
2.
La boîte de dialogue Préférences d'impression s'ouvre.
3. Dans l’onglet Configuration de l’impression, sélectionnez un type de papier.
4. Cliquez sur OK.
Pour désactiver le détecteur automatique de type de papier pour toutes les tâches d'impression :
Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer Panneau de configuration Imprimantes et autre
matériel Imprimantes et télécopieurs.
1.
Sous Windows 2000, cliquez sur Démarrer Paramètres Imprimantes.
2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône de l’imprimante Dell AIO Printer 946.
3. Cliquez sur Préférences d’impression.
La boîte de dialogue Préférences d'impression s'ouvre.
4. Dans l’onglet Configuration de l’impression, sélectionnez un type de papier.
5. Cliquez sur OK.
Chargement des originaux
Dans le dispositif d'alimentation automatique
Vous pouvez charger jusqu'à 50 feuilles de l'original dans le dispositif d'alimentation automatique (texte vers
le haut) pour procéder à des opérations de numérisation, de copie ou de télécopie. Nous vous
recommandons d’utiliser ce dispositif pour charger des documents de plusieurs pages.
REMARQUE : Ne chargez pas des cartes postales, des cartes photographiques, du papier photo ou
des petites images dans le dispositif d’alimentation automatique de documents. Placez ces éléments
sur la vitre du scanner.Consignes de chargement du papier dans le dispositif d'alimentation
automatique de documents
Chargez jusqu’à : Vérifiez les points suivants :
50 feuilles de format Lettre Le document est chargé texte vers le haut.
Les guides papier sont calés contre les bords du papier.
50 feuilles de format A4 Le document est chargé texte vers le haut.
Les guides papier sont calés contre les bords du papier.
50 feuilles de format Légal Le document est chargé texte vers le haut.
Les guides papier sont calés contre les bords du papier.
50 feuilles préperforées
(deux, trois ou quatre
trous)
Le papier respecte les dimensions suivantes :
Largeur : 8.27 – 8,5 pouces (210.0 – 215,9 mm)
Longueur : 11.0 – 14 pouces (279.4 -355,60 mm)
Le document est chargé texte vers le haut.
Les guides papier sont calés contre les bords du papier.
50 feuilles de papier
copieur, trois trous, bords
renforcés
Le papier respecte les dimensions suivantes :
Largeur : 8.27 – 8,5 pouces (210.0 – 215,9 mm)
Longueur : 11.0 – 14 pouces (279.4 -355,60 mm)
Le document est chargé texte vers le haut.
Les guides papier sont calés contre les bords du papier.
50 formulaires préimprimés
et feuilles de papier à entête
Le papier respecte les dimensions suivantes :
Largeur : 8.27 – 8,5 pouces (210.0 – 215,9 mm)
Longueur : 11.0 – 14 pouces (279.4 -355,60 mm)
Le document est chargé texte vers le haut.
Les guides papier sont calés contre les bords du papier.
Le support absorbe bien l’encre.
Vous avez laissé sécher complètement le papier préimprimé avant de
l'utiliser dans le dispositif d'alimentation automatique.
Vous n’utilisez pas de papier préimprimé dont l’encre est chargée de
particules métalliques dans le dispositif d’alimentation automatique.
Vous évitez d'utiliser du papier comportant des motifs en relief.50 feuilles de papier de
format personnalisé
Le papier respecte les dimensions suivantes :
Largeur : 8.27 – 8,5 pouces (210.0 – 215,9 mm)
Longueur : 11.0 – 14 pouces (279.4 -355,60 mm)
Le document est chargé texte vers le haut.
Les guides papier sont calés contre les bords du papier.
Sur la vitre du scanner
1. Soulevez le volet supérieur.
2. Placez l’original (face à copier vers le bas) sur la vitre du scanner.
REMARQUE : Assurez-vous que le coin supérieur gauche du recto du document est aligné sur la
flèche de l'imprimante.
Orientation Portrait : Orientation Paysage :
3. Fermez le volet supérieur.3.Impression
Impression d'un document
Impression de photos
Impression d’enveloppes
Impression de photos depuis un appareil photo compatible PictBridge
Impression d'un document
1. Mettez l'ordinateur et l'imprimante sous tension et vérifiez qu'ils sont connectés.
2. Chargez du papier. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Chargement du papier.
3. Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier Imprimer.
La boîte de dialogue Imprimer s'affiche.
Cliquez sur Préférences, Propriétés, Options ou Configuration (en fonction de l’application ou du
système d’exploitation utilisé).
4.
La boîte de dialogue Préférences d'impression s'ouvre.
Dans les onglets Configuration de l’impression et Avancé, apportez les modifications requises à
votre document.
5.
6. Une fois que vous avez fini de personnaliser les paramètres, cliquez sur OK.
La boîte de dialogue Préférences d’impression se ferme.
7. Cliquez sur OK ou sur Imprimer (en fonction de l'application ou du système d'exploitation utilisé).
Impression de photos
REMARQUE : Il est recommandé d'utiliser une cartouche couleur et une cartouche photo pour
l'impression de photos.
1. Mettez l'ordinateur et l'imprimante sous tension et vérifiez qu'ils sont connectés.
2. Chargez du papier. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Chargement du papier.
REMARQUE : Utilisez du papier photo, glacé ou couché pour l'impression de photos.
3.3. Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier Imprimer.
La boîte de dialogue Imprimer s'affiche.
Cliquez sur Préférences, Propriétés, Options ou Configuration (en fonction de l’application ou du
système d’exploitation utilisé).
4.
La boîte de dialogue Préférences d'impression s'ouvre.
Dans l’onglet Configuration de l’impression, sélectionnez Photo, puis dans le menu déroulant,
choisissez les paramètres ppp pour la photo.
5.
REMARQUE : Pour imprimer des photos sans bordure, cochez la case Sans bordure dans l’onglet
Configuration de l’impression, puis sélectionnez le format de papier sans bordure dans le menu
déroulant de l’onglet Avancé. L'impression sans bordure n'est possible que si vous utilisez du papier
glacé/photo. Les impressions sur papier autre que du papier photo présentent une marge de 2 mm sur
tout le contour.
Dans les onglets Configuration de l’impression et Avancé, apportez les modifications requises à
votre document.
6.
7. Lorsque vous avez fini de personnaliser les options d’impression, cliquez sur OK.
La boîte de dialogue Préférences d’impression se ferme.
8. Cliquez sur OK ou Imprimer.
Retirez les photos au fur et à mesure qu'elles apparaissent dans le bac de sortie du papier pour éviter
les bavures ou empêcher qu'elles adhèrent les unes aux autres.
9.
REMARQUE : Avant d'encadrer vos photos ou de les placer dans un album sans adhésif, laissez-les
sécher complètement (de 12 à 24 heures selon les conditions ambiantes). La durée de vie de vos
photos n'en sera que prolongée.
Impression d’enveloppes
1. Mettez l'ordinateur et l'imprimante sous tension et vérifiez qu'ils sont connectés.
Chargez l’enveloppe entre les guides-papier, la face à imprimer étant tournée vers le bas et le rabat se
trouvant sur la gauche.
2.2.
3. Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier Imprimer.
La boîte de dialogue Imprimer s'affiche.
Cliquez sur Préférences, Propriétés, Options ou Configuration (en fonction de l’application ou du
système d’exploitation utilisé).
4.
La boîte de dialogue Préférences d'impression s'ouvre.
5. Dans l’onglet Configuration de l’impression, sélectionnez l’orientation Paysage.
REMARQUE : Pour les clients japonais : Si vous envoyez l’enveloppe au Japon, vous pouvez
l’imprimer suivant l’orientation Portrait avec le timbre dans l’angle inférieur droit ou suivant
l’orientation Paysage avec le timbre dans l’angle inférieur gauche. En revanche, si vous l’envoyez en
dehors du Japon, imprimez-la suivant l’orientation Paysage avec le timbre dans l’angle supérieur
gauche.
Impression de photos depuis un appareil photo
compatible PictBridge
L'imprimante prend en charge les appareils photo compatibles PictBridge.
1. Insérez une extrémité du câble USB dans l'appareil photo
2. Insérez l'autre extrémité dans le port PictBridge qui se trouve sur la face avant de l'imprimante.
Reportez-vous aux instructions fournies avec l'appareil photo pour sélectionner les paramètres USB
appropriés pour l'appareil photo, ainsi que la connexion PictBridge et les informations d'utilisation.3. Mettez l’appareil photo numérique sous tension.
L'imprimante se met automatiquement en mode PictBridge.
4. Pour imprimer des photos, reportez-vous aux instructions fournies avec votre appareil.
REMARQUE : De nombreux appareils photo numériques comportent deux modes USB : ordinateur et
imprimante (ou PTP). Pour une impression PictBridge, vous devez utiliser le paramètre USB (ou PTP)
de l'imprimante. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation fournie avec l'appareil
photo.Copie
Copie de documents
Copie de photos
Assemblage des copies
Changement des paramètres de copie
Copie de documents
Utilisation du panneau de commandes
1. Mettez l'imprimante sous tension.
2. Chargez du papier. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Chargement du papier.
3. Chargez l’original. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Chargement des originaux.
Dans le menu principal, utilisez les flèches vers la gauche et vers la droite pour faire défiler les
options jusqu’à Copier, puis appuyez sur la touche Sélectionner .
4.
Apportez les modifications requises aux paramètres de copie. Pour plus d’informations, reportez-vous à
la rubrique Menu Mode Copie.
5.
6. Appuyez sur la touche Démarrer .
REMARQUE : Si vous appuyez sur la touche Démarrer sans préciser la couleur requise, la copie
est imprimée en couleur par défaut.
Depuis l’ordinateur
1. Mettez l'ordinateur et l'imprimante sous tension et vérifiez qu'ils sont connectés.
2. Chargez du papier. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Chargement du papier.
3. Chargez l’original. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Chargement des originaux.
Cliquez sur Démarrer Programmes ou Tous les programmes Imprimantes Dell Dell AIO
Printer 946.
4.
5. Sélectionnez Centre Tout en un Dell.
Le Centre Tout en un Dell s'affiche.
6. Sélectionnez le nombre de copies (1 à 99), puis spécifiez le paramètre de couleur dans le menu
7.déroulant Copie.
6.
7. Cliquez sur Voir davantage de paramètres de copie pour personnaliser votre copie.
8. Une fois que vous avez fini de personnaliser les paramètres, cliquez sur Copier.
Copie de photos
Utilisation du panneau de commandes
1. Mettez l’imprimante sous tension.
2. Chargez du papier photo. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Chargement du papier.
3. Chargez l’original. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Chargement des originaux.
Dans le menu principal, utilisez les flèches vers la gauche et vers la droite pour faire défiler les
options jusqu’à Copier, puis appuyez sur la touche Sélectionner .
4.
Appuyez sur la flèche vers la droite jusqu’à ce que l’option Qualité s’affiche, puis sur la touche
Sélectionner .
5.
Appuyez sur la flèche vers la droite jusqu’à ce que l’option Photo s’affiche, puis sur la touche
Sélectionner .
6.
7. Appuyez sur la touche Démarrer .
Depuis l’ordinateur
1. Mettez l’imprimante sous tension.
2. Chargez du papier photo. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Chargement du papier.
3. Chargez l’original. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Chargement des originaux.
Cliquez sur Démarrer Programmes ou Tous les programmes Imprimantes Dell Dell AIO
Printer 946.
4.
5. Sélectionnez Centre Tout en un Dell.
Le Centre Tout en un Dell s'affiche.
6. Cliquez sur le bouton Visualiser.
7. Ajustez les lignes en pointillés pour définir la partie de l'image à imprimer.
8. Sélectionnez le nombre de copies (1 à 99), puis spécifiez les paramètres de couleur dans le menu
9.7.
déroulant Copie.
8.
9. Cliquez sur Voir davantage de paramètres de copie pour personnaliser votre copie.
10. Une fois que vous avez fini de personnaliser les paramètres, cliquez sur Copier.
Assemblage des copies
Utilisation du panneau de commandes
1. Mettez l’imprimante sous tension.
2. Chargez du papier. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Chargement du papier.
3. Chargez l’original. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Chargement des originaux.
Dans le menu principal, utilisez les flèches vers la gauche et vers la droite pour faire défiler les
options jusqu’à Copier, puis appuyez sur la touche Sélectionner .
4.
Appuyez sur la flèche vers la droite jusqu’à ce que l’option Assembler s’affiche, puis sur la touche
Sélectionner .
5.
A l’aide du pavé numérique ou des flèches vers la gauche et vers la droite , indiquez le
nombre de copies à créer, puis appuyez sur la touche Sélectionner .
6.
7. Appuyez sur la touche Démarrer .
L’option Copier en mémoire s’affiche.
8. Une fois que la page est numérisée, vous devez indiquer si vous souhaitez numériser une autre page.
Pour numériser une autre page :
a. Retirez le document original de la vitre du scanner.
b. Placez le document original suivant sur la vitre du scanner.
Appuyez sur la flèche vers la droite jusqu’à ce que l’option Oui s’affiche, puis sur la touche
Sélectionner .
c.
d. Répétez ces étapes jusqu’à ce que tous les originaux soient copiés en mémoire.
Si vous ne souhaitez pas numériser une autre page :
Appuyez sur la flèche vers la droite jusqu’à ce que l’option Non s’affiche, puis sur la toucheSélectionner . L’impression du document commence.
Depuis l’ordinateur
1. Mettez l'ordinateur et l'imprimante sous tension et vérifiez qu'ils sont connectés.
2. Chargez du papier. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Chargement du papier.
3. Chargez l’original. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Chargement des originaux.
Cliquez sur Démarrer Programmes ou Tous les programmes Imprimantes Dell Dell AIO
Printer 946.
4.
5. Sélectionnez Centre Tout en un Dell.
Le Centre Tout en un Dell s'affiche.
Sélectionnez le nombre de copies (1 à 99), puis spécifiez le paramètre de couleur dans le menu
déroulant Copie.
6.
7. Cliquez sur Voir davantage de paramètres de copie pour personnaliser votre copie.
8. Cliquez sur le bouton Avancé.
La boîte de dialogue Paramètres de copie avancés s’affiche.
9. Dans l’onglet Imprimer, cochez la case Copies triées.
10. Cliquez sur OK.
11. Une fois que vous avez fini de personnaliser les paramètres, cliquez sur le bouton Copier.
Changement des paramètres de copie
Cliquez sur Démarrer Programmes ou Tous les programmes Imprimantes Dell Dell AIO
Printer 946.
1.
2. Sélectionnez Centre Tout en un Dell.
Le Centre Tout en un Dell s'affiche.
Sélectionnez le nombre de copies (1 à 99) et le paramètre de couleur dans les menus déroulants
Copie.
3.
Cliquez sur Afficher des paramètres de copie supplémentaires pour :
choisir une qualité de copie,
sélectionner le format de papier,
4.sélectionner la taille du document d’origine,
éclaircir ou assombrir le document,
réduire ou agrandir le document.
5. Cliquez sur le bouton Avancé pour changer les options comme la qualité.
6. Pour effectuer ces modifications, cliquez sur les onglets ci-dessous.
Cliquez sur cet
onglet :
Pour :
Imprimer Sélectionner le type et le format de papier
Sélectionner les options d'impression sans bordure
Sélectionner la qualité d'impression.
Numériser Sélectionner le nombre de couleurs et la résolution de la numérisation
Cadrer automatiquement l'image numérisée
Améliorations de
l'image
Aligner les images après la numérisation.
Améliorer la netteté des images floues
Régler la luminosité de l’image.
Régler la courbe de correction des couleurs (gamma) de l'image
Motifs d'image Adoucir la conversion d'une image grise en un motif de points en noir et
blanc (tramage)
Supprimer les motifs d'image de magazines ou de journaux (détramage).
Réduire l'interférence d'arrière-plan sur le document couleur
7. Cliquez sur OK.
8. Cliquez sur le bouton Copier.Numérisation
Numérisation de documents à page unique et de photos uniques
Numérisation de documents de plusieurs pages à l'aide du DAAD
Numérisation de documents de plusieurs pages ou d’images multiples à l’aide de votre ordinateur
Modification d'un texte numérisé à l'aide de la fonction de reconnaissance optique des caractères (ROC)
Modification d'images numérisées
Enregistrement d'une image sur l'ordinateur
Envoi d'une image ou d'un document numérisé par courrier électronique
Agrandissement ou réduction de documents ou d'images
Numérisation de documents à page unique et de photos
uniques
REMARQUE : Ne chargez pas des cartes postales, des cartes photographiques, du papier photo ou
des petites images dans le dispositif d'alimentation automatique de documents. Placez ces éléments
sur la vitre du scanner.
Utilisation du panneau de commandes
Mettez l'ordinateur et l'imprimante sous tension et vérifiez qu'ils sont connectés. Si vous souhaitez
procéder à la numérisation sur un réseau, vérifiez que l’imprimante est connectée à ce dernier.
1.
2. Chargez l’original. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Chargement des originaux.
Utilisez la flèche droite pour rechercher l’option Numériser, puis appuyez sur la touche
Sélectionner .
3.
Utilisez la flèche droite pour rechercher l’option Numériser vers, puis appuyez sur la touche
Sélectionner .
4.
Si l’imprimante est connectée en local,
a. Elle télécharge la liste des applications depuis l’ordinateur.
5.
Utilisez les flèches vers la gauche et vers la droite pour faire défiler les applications
vers lesquelles vous souhaitez pouvoir envoyer le document numérisé.
Lorsque l’application que vous souhaitez utiliser apparaît, appuyez sur la touche Sélectionner
.
b.
Si l'imprimante est connectée à un réseau :REMARQUE : Cette imprimante ne peut être reliée qu'à un réseau utilisant un adaptateur réseau Dell
(vendu séparément).
Utilisez les flèches vers la gauche et vers la droite pour faire défiler les ordinateurs
auxquels vous souhaitez pouvoir envoyer le document numérisé.
a.
Lorsque l'ordinateur auquel vous souhaitez envoyer le document numérisé s'affiche, appuyez sur
la touche Sélectionner .
b.
Si l’ordinateur dispose d’un code PIN, utilisez le pavé numérique pour entrer ce code à quatre
chiffres.
c.
REMARQUE : Vous le trouverez dans le coin supérieur droit de la page principale du Centre Tout en
un Dell. Pour obtenir des informations supplémentaires, reportez-vous à la section Utilisation du
Centre Tout en un Dell. Le code PIN n'est pas nécessaire par défaut ; il vous est demandé uniquement
s'il a été défini.
d. Appuyez sur la touche Sélectionner .
6. Appuyez sur la touche Démarrer .
L’imprimante numérise la page. Une fois la numérisation terminée, un fichier est créé dans
l’application sélectionnée.
Depuis l’ordinateur
1. Mettez l'ordinateur et l'imprimante sous tension et vérifiez qu'ils sont connectés.
2. Chargez l’original. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Chargement des originaux.
Cliquez sur Démarrer Programmes ou Tous les programmes Imprimantes Dell Dell AIO
Printer 946.
3.
4. Sélectionnez Centre Tout en un Dell.
Le Centre Tout en un Dell s'affiche.
REMARQUE : Vous pouvez également ouvrir le Centre Tout en un Dell à partir du panneau de
commandes. Lorsque l’imprimante est en mode de Numériser appuyez sur la touche Démarrer .
Le Centre Tout en un Dell s'affiche.
Dans le menu déroulant Envoyer les images numérisées vers : , sélectionnez le programme que
vous voulez utiliser.
5.5.
REMARQUE : Si le programme que vous voulez utiliser n'est pas répertorié, sélectionnez Recherche
de programmes supplémentaires... dans le menu déroulant. Sur l'écran suivant, cliquez sur
Ajouter pour rechercher le programme et l’ajouter à la liste.
Cliquez sur Afficher des paramètres de numérisation supplémentaires pour personnaliser votre
numérisation.
6.
7. Une fois que vous avez fini de personnaliser vos paramètres, cliquez sur le bouton Numériser.
Une fois la numérisation de l’image ou du document terminée, un fichier est créé dans l’application
sélectionnée.
Numérisation de documents de plusieurs pages à l'aide
du DAAD
Utilisation du panneau de commandes
1. Mettez l'ordinateur et l'imprimante sous tension et vérifiez qu'ils sont connectés.
Chargez le document original dans le dispositif d'alimentation automatique. Pour plus d’informations,
reportez-vous à la rubrique Chargement des originaux.
2.
Utilisez la flèche droite pour rechercher l’option Numériser, puis appuyez sur la touche
Sélectionner .
3.
Utilisez la flèche droite pour rechercher l’option Numériser vers, puis appuyez sur la touche
Sélectionner .
4.
Si l’imprimante est connectée en local,
a. Elle télécharge la liste des applications depuis l’ordinateur.
5.
Utilisez les flèches vers la gauche et vers la droite pour faire défiler les applicaitons
vers lesquelles vous souhaitez pouvoir envoyer le document numérisé.
Lorsque l’application que vous souhaitez utiliser apparaît, appuyez sur la touche Sélectionner
.
b.
Si l'imprimante est connectée à un réseau :
REMARQUE : Cette imprimante ne peut être reliée qu'à un réseau utilisant un adaptateur réseau Dell
(vendu séparément).
Utilisez les flèches vers la gauche et vers la droite pour faire défiler les ordinateurs
auxquels vous souhaitez pouvoir envoyer le document numérisé.
a.
b.a.
Lorsque l'ordinateur auquel vous souhaitez envoyer le document numérisé s'affiche, appuyez sur
la touche Sélectionner .
b.
Si l’ordinateur dispose d’un code PIN, utilisez le pavé numérique pour entrer ce code à quatre
chiffres.
c.
REMARQUE : Vous le trouverez dans le coin supérieur droit de la page principale du Centre Tout en
un Dell. Pour obtenir des informations supplémentaires, reportez-vous à la section Utilisation du
Centre Tout en un Dell. Le code PIN n'est pas nécessaire par défaut ; il vous est demandé uniquement
s'il a été défini.
d. Appuyez sur la touche Sélectionner .
6. Appuyez sur la touche Démarrer .
L’imprimante numérise toutes les pages chargées dans DAAD. Une fois toutes les pages numérisées,
un fihcier contenant l’ensemble des pages est créé dans l’application sélectionnée.
Depuis l’ordinateur
1. Mettez l'ordinateur et l'imprimante sous tension et vérifiez qu'ils sont connectés.
Chargez le document original dans le dispositif d'alimentation automatique. Pour plus d’informations,
reportez-vous à la rubrique Chargement des originaux.
2.
Cliquez sur Démarrer Programmes ou Tous les programmes Imprimantes Dell Dell AIO
Printer 946.
3.
4. Sélectionnez Centre Tout en un Dell.
Le Centre Tout en un Dell s'affiche.
REMARQUE : Vous pouvez également ouvrir le Centre Tout en un Dell à partir du panneau de
commandes. Lorsque l’imprimante est en mode de Numériser appuyez sur la touche Démarrer .
Le Centre Tout en un Dell s'affiche.
Dans le menu déroulant Envoyer les images numérisées vers : , sélectionnez le programme que
vous voulez utiliser.
5.
REMARQUE : Si le programme que vous voulez utiliser n'est pas répertorié, sélectionnez Recherche
de programmes supplémentaires... dans le menu déroulant. Sur l'écran suivant, cliquez sur
Ajouter pour rechercher le programme et l’ajouter à la liste.
Cliquez sur Afficher des paramètres de numérisation supplémentaires pour personnaliser votre
numérisation.
6.
7.6.
7. Une fois que vous avez fini de personnaliser vos paramètres, cliquez sur le bouton Numériser.
L’imprimante numérise toutes les pages chargées dans DAAD. Une fois toutes les pages numérisées,
un fihcier contenant l’ensemble des pages est créé dans l’application sélectionnée.
Numérisation de documents de plusieurs pages ou
d’images multiples à l’aide de votre ordinateur
REMARQUE : Certaines applications ne permettent pas de numériser plusieurs pages.
1. Mettez l'ordinateur et l'imprimante sous tension et vérifiez qu'ils sont connectés.
2. Chargez l’original. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Chargement des originaux.
Cliquez sur Démarrer Programmes ou Tous les programmes Imprimantes Dell Dell AIO
Printer 946.
3.
4. Sélectionnez Centre Tout en un Dell.
Le Centre Tout en un Dell s'affiche.
REMARQUE : Vous pouvez également ouvrir le Centre Tout en un Dell à partir du panneau de
commandes. Lorsque l’imprimante est en mode de Numériser appuyez sur la touche Démarrer .
Le Centre Dell Tout en un s'affiche à l'écran.
Dans le menu déroulant Envoyer les images numérisées vers : , sélectionnez le programme que
vous voulez utiliser.
5.
REMARQUE : Si le programme que vous voulez utiliser n'est pas répertorié, sélectionnez Recherche
de programmes supplémentaires... dans le menu déroulant. Sur l'écran suivant, cliquez sur
Ajouter pour rechercher le programme et l’ajouter à la liste.
Cliquez sur Afficher des paramètres de numérisation supplémentaires pour personnaliser votre
numérisation.
6.
7. Cliquez sur le bouton Avancé.
La boîte de dialogue Paramètres de numérisation avancés s'ouvre.
8. Dans l’onglet Numérisation, cochez la case Numériser plusieurs éléments avant sortie.
9. Cliquez sur OK.
10. Une fois que vous avez fini de personnaliser vos paramètres, cliquez sur le bouton Numériser.
Lorsque la numérisation de la première page est terminée, vous êtes invité à charger la page suivante.
11.
12.Placez la page suivante sur la vitre du scanner et cliquez sur Oui. Répétez l’opération jusqu’à ce que
toutes les pages aient été numérisées.
11.
12. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Non.
Un fois la numérisation de la dernière image ou photo terminée, un fichier contenant l’ensemble des
pages ou images numérisées est créé dans l’application sélectionnée.
Modification d'un texte numérisé à l'aide de la fonction
de reconnaissance optique des caractères (ROC)
Le logiciel de reconnaissance optique des caractères (ROC) convertit une image numérisée en texte que vous
pourrez modifier dans un programme de traitement de texte.
REMARQUE : Pour les clients utilisant le japonais ou le chinois simplifié : Assurez-vous que le logiciel
de reconnaissance optique des caractères est installé sur l'ordinateur. Une copie du logiciel est fournie
avec l'imprimante. Ce logiciel a dû être installé en même temps que le logiciel de l'imprimante.
1. Mettez l'ordinateur et l'imprimante sous tension et vérifiez qu'ils sont connectés.
2. Chargez l’original. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Chargement des originaux.
Cliquez sur Démarrer Programmes ou Tous les programmes Imprimantes Dell Dell AIO
Printer 946.
3.
4. Sélectionnez Centre Tout en un Dell.
Le Centre Tout en un Dell s'affiche.
REMARQUE : Vous pouvez également ouvrir le Centre Tout en un Dell à partir du panneau de
commandes. Lorsque l’imprimante est en mode de Numériser appuyez sur la touche Démarrer .
Le Centre Dell Tout en un s'affiche à l'écran.
Dans le menu déroulant Envoyer les images numérisées vers : , sélectionnez un programme
d'édition ou de traitement de texte.
5.
REMARQUE : Si le programme que vous voulez utiliser n'est pas répertorié, sélectionnez Recherche
de programmes supplémentaires... dans le menu déroulant. Sur l'écran suivant, cliquez sur
Ajouter pour rechercher le programme et l’ajouter à la liste.
Cliquez sur Afficher des paramètres de numérisation supplémentaires pour personnaliser votre
numérisation.
6.
7. Cliquez sur le bouton Avancé.
La boîte de dialogue Paramètres de numérisation avancés s'ouvre.
8.
9.8. Dans l’onglet Numérisation, cochez la case Convertir l’élément numérisé en texte (ROC).
9. Cliquez sur OK.
10. Une fois que vous avez fini de personnaliser vos paramètres, cliquez sur le bouton Numériser.
Le texte numérisé s'ouvre dans le programme sélectionné.
Modification d'images numérisées
1. Mettez l'ordinateur et l'imprimante sous tension et vérifiez qu'ils sont connectés.
2. Chargez l’original. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Chargement des originaux.
Cliquez sur Démarrer Programmes ou Tous les programmes Imprimantes Dell Dell AIO
Printer 946.
3.
4. Sélectionnez Centre Tout en un Dell.
Le Centre Tout en un Dell s'affiche.
REMARQUE : Vous pouvez également ouvrir le Centre Tout en un Dell à partir du panneau de
commandes. Lorsque l’imprimante est en mode de Numériser appuyez sur la touche Démarrer .
Le Centre Dell Tout en un s'affiche à l'écran.
Dans le menu déroulant Envoyer les images numérisées vers : , sélectionnez la destination de la
numérisation.
5.
REMARQUE : Si le programme que vous voulez utiliser n'est pas répertorié, sélectionnez Recherche
de programmes supplémentaires... dans le menu déroulant. Sur l'écran suivant, cliquez sur
Ajouter pour rechercher le programme et l’ajouter à la liste.
Cliquez sur Afficher des paramètres de numérisation supplémentaires pour personnaliser votre
numérisation.
6.
7. Une fois que vous avez fini de personnaliser vos paramètres, cliquez sur le bouton Numériser.
Lorsque le traitement de l'image est terminé, celle-ci s'ouvre dans le programme que vous avez
sélectionné.
Modifiez l'image à l'aide des outils disponibles dans le programme utilisé. Si celui-ci vous le permet,
vous pouvez effectuer les opérations suivantes :
supprimer les yeux rouges,
cadrer l’image,
ajouter du texte,
régler la luminosité et le contraste de l’image.
8.Pour obtenir de l'aide, reportez-vous à la documentation accompagnant le programme d'édition
d'images.
Enregistrement d'une image sur l'ordinateur
1. Mettez l'ordinateur et l'imprimante sous tension et vérifiez qu'ils sont connectés.
2. Chargez l’original. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Chargement des originaux.
Cliquez sur Démarrer Programmes ou Tous les programmes Imprimantes Dell Dell AIO
Printer 946.
3.
4. Sélectionnez Centre Tout en un Dell.
Le Centre Tout en un Dell s'affiche.
REMARQUE : Vous pouvez également ouvrir le Centre Tout en un Dell à partir du panneau de
commandes. Lorsque l’imprimante est en mode de Numériser appuyez sur la touche Démarrer .
Le Centre Dell Tout en un s'affiche à l'écran.
5. Dans la section Outils de productivité, cliquez sur Enregistrer une image sur l’ordinateur.
6. Suivez les instructions affichées sur l'écran de l'ordinateur pour enregistrer une image sur ce dernier.
Envoi d'une image ou d'un document numérisé par
courrier électronique
1. Mettez l'ordinateur et l'imprimante sous tension et vérifiez qu'ils sont connectés.
2. Chargez l’original. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Chargement des originaux.
Cliquez sur Démarrer Programmes ou Tous les programmes Imprimantes Dell Dell AIO
Printer 946.
3.
4. Sélectionnez Centre Tout en un Dell.
Le Centre Tout en un Dell s'affiche.
REMARQUE : Vous pouvez également ouvrir le Centre Tout en un Dell à partir du panneau de
commandes. Lorsque l’imprimante est en mode de Numériser appuyez sur la touche Démarrer .
Le Centre Dell Tout en un s'affiche à l'écran.
Dans la section Outils de productivité, cliquez sur Envoyer une image ou un document par
email.
5.
6.
7.5.
6. Dans le menu Que numérisez-vous ? , effectuez une sélection.
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour préparer la photo ou le document en vue de son
envoi par courrier électronique.
7.
8. Cliquez sur Suivant.
Ouvrez l'application de courrier électronique, rédigez un message pour accompagner le document, puis
envoyez-le.
9.
REMARQUE : Si vous avez des questions sur l'envoi de documents par courrier électronique,
consultez l'aide de l'application de courrier électronique.
Agrandissement ou réduction de documents ou
d'images
1. Mettez l'ordinateur et l'imprimante sous tension et vérifiez qu'ils sont connectés.
2. Chargez l’original. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Chargement des originaux.
Cliquez sur Démarrer Programmes ou Tous les programmes Imprimantes Dell Dell AIO
Printer 946.
3.
4. Sélectionnez Centre Tout en un Dell.
Le Centre Tout en un Dell s'affiche.
REMARQUE : Vous pouvez également ouvrir le Centre Tout en un Dell à partir du panneau de
commandes. Lorsque l’imprimante est en mode de Numériser appuyez sur la touche Démarrer .
Le Centre Dell Tout en un s'affiche à l'écran.
5. Cliquez sur le bouton Visualiser.
REMARQUE : Si la taille de la numérisation apparaît en rouge (dans l’angle inférieur droit de la
fenêtre d'aperçu), le système ne dispose pas de ressources suffisantes pour effectuer la numérisation
à la résolution ou à la taille sélectionnée. Pour corriger ce problème, réduisez la résolution ou la taille
de la zone de numérisation.
6. Dans la section Outils de productivité, sélectionnez Agrandir ou réduire une image.
7. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour sélectionner la taille de la nouvelle image.
8. Une fois que vous avez fini de personnaliser l’image, cliquez sur le bouton Numériser.Télécopies
Installation de l’imprimante avec d’autres appareils
Envoi de télécopies à partir du panneau de commandes
Envoi d’une télécopie à partir d’un ordinateur
Modification de la configuration de la télécopie
Composition abrégée
Composition manuelle d’un numéro de télécopie avec écoute de la tonalité de la ligne téléphonique
(composition avec téléphone raccroché)
Envoi différé d’une télécopie
Blocage des télécopies
Il n'est pas nécessaire de connecter l'imprimante à un ordinateur pour envoyer des télécopies. Pour exécuter
des fonctions de télécopie de base, utilisez le panneau de commandes de l'imprimante. Reportez-vous à la
section Envoi de télécopies à partir du panneau de commandes.
REMARQUE : Pour des instructions sur l’envoi de télécopies à l’aide du logiciel de l’ordinateur,
reportez-vous à la rubrique Envoi d’une télécopie à partir d’un ordinateur.
Matériel Pour Consultez la
section :
Imprimante
Cordon téléphonique
(fourni)
Effectuer des copies, mais aussi envoyer
et recevoir des télécopies sans avoir
recours à un ordinateur
Connexion directe à la
prise téléphonique
murale
Imprimante
Téléphone (vendu
séparément)
Deux cordons
téléphoniques (un
seul fourni)
Utiliser la ligne du télécopieur
comme ligne de téléphone normale
Installer l'imprimante là où se trouve
le téléphone
Effectuer des copies, mais aussi
envoyer et recevoir des télécopies
sans avoir recours à un ordinateur
Connexion à un
téléphone
Imprimante
Téléphone (vendu
séparément)
Répondeur (vendu
séparément)
Trois cordons
téléphoniques (un
seul fourni)
Recevoir des messages vocaux et des
télécopies
Connexion à un
répondeur
Imprimante
Téléphone (vendu
séparément)
Modem d'ordinateur
(vendu séparément)
Trois cordons
téléphoniques (un
seul fourni)
Câble USB (vendu
Augmenter le nombre de prises
téléphoniques
Connexion à un
modemséparément)
REMARQUE : Le cordon téléphonique (fourni) doit être branché à la prise appropriée.
Installation de l’imprimante avec d’autres appareils
Connexion directe à la prise téléphonique murale
1. Connectez une extrémité du cordon téléphonique à la prise FAX ( - prise de gauche).
2. Connectez l'autre extrémité du cordon téléphonique à une prise téléphonique murale active.
Connexion à un téléphone
1. Reliez avec un cordon téléphonique la prise FAX ( - prise de gauche) de l’imprimante à la prise
2.téléphonique murale.
1.
2. Retirez la prise de protection de la prise téléphonique ( - prise de droite).
3. Reliez avec un cordon téléphonique le téléphone à la prise téléphonique ( - prise de droite).
REMARQUE : Si les communications téléphoniques séquentielles sont la norme dans votre pays
(comme en Allemagne, en Suède, au Danemark, en Autriche, en Belgique, en Italie, en France et en
Suisse), vous devez retirer la prise bleue de la prise téléphonique ( - prise de droite), puis insérer
le bouchon de terminaison jaune fourni pour que votre télécopieur fonctionne correctement. Dans ces
pays, vous ne pourrez pas utiliser ce port pour des périphériques supplémentaires.
Connexion à un répondeur
Reliez avec un cordon téléphonique la prise FAX ( - prise de gauche) de l’imprimante à la prise
téléphonique murale.
1.
2. Retirez la prise de protection de la prise téléphonique ( - prise de droite).
3. Reliez le téléphone au répondeur avec un cordon téléphonique.
4. Reliez avec un cordon téléphonique le répondeur à la prise téléphonique ( - prise de droite).
REMARQUE : Si les communications téléphoniques séquentielles sont la norme dans votre pays
(comme en Allemagne, en Suède, au Danemark, en Autriche, en Belgique, en Italie, en France et en
Suisse), vous devez retirer la prise bleue de la prise téléphonique ( - prise de droite), puis insérer
le bouchon de terminaison jaune fourni pour que votre télécopieur fonctionne correctement. Dans ces
pays, vous ne pourrez pas utiliser ce port pour des périphériques supplémentaires.
Connexion à un modemReliez avec un cordon téléphonique la prise FAX ( - prise de gauche) de l’imprimante à la prise
téléphonique murale.
1.
2. Retirez la prise de protection de la prise téléphonique ( - prise de droite).
3. Reliez avec un cordon téléphonique le modem à la prise téléphonique ( - prise de droite).
4. Reliez le modem au téléphone à l’aide d’un cordon téléphonique.
REMARQUE : Si les communications téléphoniques séquentielles sont la norme dans votre pays
(comme en Allemagne, en Suède, au Danemark, en Autriche, en Belgique, en Italie, en France et en
Suisse), vous devez retirer la prise bleue de la prise téléphonique ( - prise de droite), puis insérer
le bouchon de terminaison jaune fourni pour que votre télécopieur fonctionne correctement. Dans ces
pays, vous ne pourrez pas utiliser ce port pour des périphériques supplémentaires.
Je dispose d'une ligne ADSL.
Le service ADSL transmet des données numériques à un ordinateur via une ligne téléphonique. Votre
imprimante est conçue pour fonctionner avec des données analogiques. Si vous envoyez une télécopie sur
une ligne téléphonique reliée à un modem ADSL, installez un filtre ADSL afin d'éliminer toute interférence
avec le signal du modem télécopieur analogique.
REMARQUE : Les modems RNIS (Numéris) et câble n’étant pas des modems télécopieurs, ils ne sont
pas pris en charge.
1. Connectez le filtre ADSL à une ligne téléphonique active.
2. Connectez l'imprimante directement à la sortie du filtre ADSL.2.
REMARQUE : N'installez pas de répartiteur entre le filtre ADSL et l'imprimante. Contactez votre
fournisseur de services ADSL pour plus d'informations.
Envoi de télécopies à partir du panneau de commandes
Envoi d’une télécopie
1. Vérifiez que l’imprimante est sous tension et qu’elle est connectée à une ligne de téléphone active.
2. Chargez le document original.
Dans le menu principal, utilisez les flèches vers la gauche et vers la droite pour faire défiler les
options jusqu’à Envoyer par télécopie, puis appuyez sur la touche Sélectionner .
3.
4. Composez le numéro de télécopie à l'aide du pavé numérique.
REMARQUE : Vous pouvez entrer jusqu'à 64 chiffres.
5. Appuyez sur la touche Démarrer .
L'imprimante numérise le document et envoie la télécopie au numéro composé. Un signal sonore vous
avertit lorsque la transmission de la télécopie est terminée.
Envoi d'une télécopie à diffusion générale
La télécopie à diffusion générale permet d'envoyer la même télécopie à plusieurs télécopieurs en même
temps. Vous pouvez entrer jusqu'à 30 numéros différents.
1. Vérifiez que l’imprimante est sous tension et qu’elle est connectée à une ligne de téléphone active.
2. Chargez le document original.
3. Dans le menu principal, utilisez les flèches vers la gauche et vers la droite pour faire défiler les
4.2.
options jusqu’à Envoyer par télécopie, puis appuyez sur la touche Sélectionner .
3.
4. Composez le numéro de télécopie à l'aide du pavé numérique.
5. Pour saisir un autre numéro de télécopie, appuyez sur la touche Sélectionner .
6. Composez le numéro de télécopie à l'aide du pavé numérique.
7. Répétez ces étapes jusqu'à ce que tous les numéros de télécopieurs destinataires soient entrés.
REMARQUE : Vous pouvez également utiliser l’option Carnet d'adresses ou Historique de
recomposition pour sélectionner les numéros de téléphone. Chaque numéro sélectionné ou saisi est
ajouté à la liste de numéros jusqu'à ce que vous appuyez sur la touche Démarrer .
8. Appuyez sur la touche Démarrer .
Une fois la télécopie lancée, l'imprimante compose le premier numéro, établit la connexion, envoie la
télécopie, coupe la connexion, puis passe au numéro suivant de la liste. Elle répète ensuite ces étapes
jusqu'au dernier numéro. Si la connexion avec un numéro échoue, l'imprimante passe au numéro suivant. Le
numéro avec lequel la connexion a échoué est envoyé en fin de liste et l'imprimante tente à nouveau
d'établir la connexion une fois que tous les autres numéros ont été contactés.
REMARQUE : Les numéros de télécopieurs avec lesquels l'imprimante n'a pas pu établir de connexion
sont recomposés le nombre de fois défini dans l’option Composition et envoi. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Menu Config. téléc.
Réception automatique d’une télécopie
1. Vérifiez que l’imprimante est sous tension et qu’elle est connectée à une ligne de téléphone active.
Vérifiez que la fonction Réponse auto. est activée ou programmée.
Dans le menu principal, utilisez les flèches vers la gauche et vers la droite pour faire
défiler les options jusqu’à Envoyer par télécopie, puis appuyez sur la touche Sélectionner
.
a.
Appuyez sur la flèche vers la droite jusqu’à ce que l’option Réponse auto. s’affiche, puis sur
la touche Sélectionner .
b.
Si vous souhaitez que l’imprimante réponde systématiquement au téléphone lorsqu’il sonne,
appuyez sur la flèche vers la droite jusqu’à ce que l’option Oui apparaisse.
c.
2.
Si vous souhaitez définir une période pendant laquelle l’imprimante répond au téléphone
lorsqu’il sonne, appuyez sur la flèche vers la droite jusqu’à ce que l’option Progr. s’affiche,
puis utilisez le pavé numérique pour indiquer les heures auxquelles vous souhaitez activer et
désactiver la fonction Réponse auto.
d.d. Appuyez sur la touche Sélectionner .
REMARQUE : Si votre imprimante est connectée à un répondeur et que la fonction Réponse auto.
est activée, ce dernier répond à l’appel. Si une tonalité de télécopie est détectée, le répondeur est
déconnecté et l’imprimante reçoit la télécopie. Si aucune tonalité de télécopie n'est détectée, le
répondeur prend l'appel.
Définissez le nombre de sonneries au-delà duquel l'imprimante doit répondre à la télécopie.
Dans le menu principal, utilisez les flèches vers la gauche et vers la droite pour faire
défiler les options jusqu’à Envoyer par télécopie, puis appuyez sur la touche Sélectionner
.
a.
Appuyez sur la flèche vers la droite jusqu’à ce que l’option Config. téléc. s’affiche, puis
sur la touche Sélectionner .
b.
Appuyez sur la flèche vers la droite jusqu’à ce que l’option Sonnerie et réponse s’affiche,
puis sur la touche Sélectionner .
c.
Appuyez sur la flèche vers la droite jusqu’à ce que l’option Répondre à la télécopie
s’affiche, puis sur la touche Sélectionner .
d.
Utilisez les flèches vers la gauche et vers la droite pour faire défiler les paramètres
disponibles.
e.
f. Lorsque le nombre de sonneries souhaité s’affiche, appuyez sur la touche Sélectionner .
3.
Lorsque le nombre de sonneries indiqué est détecté, la télécopie est reçue automatiquement.
Réception manuelle de télécopies
1. Vérifiez que l’imprimante est sous tension et qu’elle est connectée à une ligne de téléphone active.
Vérifiez que la fonction Réponse auto. est désactivée.
Dans le menu principal, utilisez les flèches vers la gauche et vers la droite pour faire
défiler les options jusqu’à Envoyer par télécopie, puis appuyez sur la touche Sélectionner
.
a.
Appuyez sur la flèche vers la droite jusqu’à ce que l’option Réponse auto. s’affiche, puis sur
la touche Sélectionner .
b.
Appuyez sur la flèche vers la droite jusqu’à ce que l’option Non s’affiche, puis sur la touche
Sélectionner .
c.
2.
3.c.
Lorsqu’une télécopie est reçue, le message Appel entrant : Appuyez sur ou 3355# pour
recevoir la télécopie.
3.
Appuyez sur la touche Démarrer ou saisissez DELL# (3355#) avec le pavé numérique.
Envoi d’une télécopie à partir d’un ordinateur
Vous pouvez envoyer des télécopies à partir de fichiers enregistrés sur l'ordinateur via le modem de
l'imprimante ou de l'ordinateur. Tous les fichiers imprimables peuvent être envoyés par télécopie.
Connexion des câbles
Si vous voulez utiliser le modem de l’imprimante pour envoyer une télécopie, connectez une ligne
téléphonique active à la prise FAX ( - prise de gauche) de l’imprimante.
Si vous voulez utiliser le modem de l’ordinateur pour envoyer une télécopie, connectez une ligne
téléphonique active à la prise LINE ( - prise de gauche) du modem télécopieur de l’ordinateur.
Je dispose d'une ligne ADSL.
Le service ADSL transmet des données numériques à un ordinateur via une ligne téléphonique. Votre
imprimante est conçue pour fonctionner avec des données analogiques. Si vous envoyez une télécopie sur
une ligne téléphonique reliée à un modem ADSL, installez un filtre ADSL afin d'éliminer toute interférence
avec le signal du modem télécopieur analogique.
REMARQUE : Les modems RNIS (Numéris) et câble n’étant pas des modems télécopieurs, ils ne sont
pas pris en charge.
1. Connectez le filtre ADSL à une ligne téléphonique active.
2. Connectez l'imprimante directement à la sortie du filtre ADSL.2.
REMARQUE : N'installez pas de répartiteur entre le filtre ADSL et l'imprimante. Contactez votre
fournisseur de services ADSL pour plus d'informations.
Envoi de télécopies via le modem de l'imprimante
Envoi d’une télécopie via le Centre Tout en un Dell
1. Mettez l'ordinateur et l'imprimante sous tension et vérifiez qu'ils sont connectés.
2. Chargez le document original.
Cliquez sur Démarrer Programmes ou Tous les programmes Imprimantes Dell Dell AIO
Printer 946.
3.
4. Sélectionnez Centre Tout en un Dell.
Le Centre Tout en un Dell s'affiche.
5. Cliquez sur le bouton Télécopier.
6. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour envoyer la télécopie.
Envoi d'une télécopie à l'aide des outils de télécopie de l'imprimante Dell
Les outils de télécopie de l'imprimante Dell vous permettent d'envoyer par télécopie tout document que vous
pouvez imprimer.
1. Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier Imprimer.
La boîte de dialogue Imprimer s'affiche.
2. Dans la liste des imprimantes, sélectionnez Dell Printer Fax Tools.
3. Cliquez sur OK ou sur Imprimer et suivez les instructions à l'écran.3.
Réception d'une télécopie
Le modem de l’imprimante ne reçoit que les documents imprimables. Si vous voulez enregistrer la version
logicielle des télécopies que vous recevez, vous devez numériser le document reçu dans un fichier (voir la
rubrique Envoi d’une image sur l’ordinateur) ou recevoir ces télécopies via le modem de l’ordinateur (voir la
rubrique Réception d’une télécopie à l’aide de la console de télécopie Microsoft ou de l’option de gestion du
service de télécopie).
Envoi de télécopies via le modem de l'ordinateur
Si une ligne téléphonique active est connectée à la prise LINE ( ) du modem de l’ordinateur, utilisez l’option
Console de télécopie (Windows XP uniquement) ou Gestion du service de télécopie (Windows 2000
uniquement) pour envoyer et recevoir des télécopies:
Utilisez Console de télécopie ou Gestion du service de télécopie pour imprimer et recevoir des
fichiers en tant que télécopies ou
Utilisez le Centre Dell Tout en un pour numériser un document vers un fichier, puis Console de
télécopie ou Gestion du service de télécopie pour imprimer le fichier à télécopier.
Installation de la console de télécopie sous Windows XP
1. Cliquez sur Démarrer Paramètres Panneau de configuration.
2. Cliquez deux fois sur Ajout/Suppression de programmes.
La boîte de dialogue Ajouter ou supprimer des programmes s'ouvre.
3. Cliquez sur Ajouter ou supprimer des composants Windows.
4. Dans la liste Composants, cochez la case Services de télécopie.
5. Cliquez sur Suivant.
REMARQUE : Vous serez peut-être invité à insérer le CD d'installation de Windows pour terminer
l'installation de ce composant.
6. Cliquez sur Terminé.
7. Dans la boîte de dialogue Ajouter ou supprimer des programmes, cliquez sur Fermer.
Configuration de la console de télécopie (Windows XP) ou de l’option de
gestion du service de télécopie (Windows 2000)
Cliquez sur Démarrer Programmes ou Tous les
programmes Accessoires Communications Télécopier Console de télécopie(Windows
XP) ou Gestion du service de télécopie (Windows 2000).
1.
2.
3.1.
2. Sur l’écran de bienvenue de l’Assistant Configuration de télécopie, cliquez sur Suivant.
Sur l’écran Informations concernant l’expéditeur, entrez les informations que vous souhaitez
afficher sur la page de garde de la télécopie, puis cliquez sur Suivant.
3.
Sur l'écran Sélectionnez le périphérique d'envoi ou de réception des télécopies, cliquez sur le
modem installé sur l'ordinateur dans la liste Sélectionnez le périphérique de télécopie.
4.
5. Si vous voulez désactiver l’envoi de télécopies, décochez la case Activer l’envoi.
6. Cochez la case Activer la réception pour pouvoir recevoir des télécopies.
REMARQUE : Si vous cochez la case Activer la réception, vous recevez des télécopies, mais le
modem de l'ordinateur risque de répondre à tous les appels téléphoniques et vous n'obtiendrez pas de
messages vocaux.
Cliquez sur le bouton Réponse manuelle ou Réponse automatique après (nombre de sonneries
défini par l’utilisateur).
7.
8. Cliquez sur Suivant.
Sur l'écran ID de l'abonné émetteur (TSID), entrez les informations d'identification (généralement
votre numéro de télécopie, votre nom ou le nom de votre entreprise) dans la zone TSID.
9.
Ces informations figurent dans l'en-tête des télécopies que vous envoyez et identifient votre
télécopieur auprès de la personne qui reçoit vos télécopies.
REMARQUE : Le TSID est obligatoire dans certains pays.
10. Cliquez sur Suivant.
REMARQUE : Si vous avez activé la machine pour la réception de télécopies à l’étape 6, passez aux
étapes 11 à 15.
Sur l'écran ID de l'abonné appelé (CSID), entrez le CSID souhaité (celui-ci apparaît pour confirmer
que la télécopie est envoyée au destinataire voulu) dans la zone CSID.
11.
12. Cliquez sur Suivant.
Sur l'écran Options de routage, cochez la case Imprimer sur si vous voulez imprimer
automatiquement toutes les télécopies reçues. Lorsque vous cochez cette case, sélectionnez
l’imprimante pour imprimer la télécopie reçue.
13.
REMARQUE : Pour imprimer automatiquement des télécopies, l'imprimante doit être sous tension et
connectée à l'ordinateur.
Cochez la case Conserver une copie dans un dossier pour créer une copie d'archivage de chaque
télécopie.
14.
15. Cliquez sur Suivant.
16.15.
Confirmez les paramètres de configuration de la liste Résumé de la configuration, puis cliquez sur
Terminé.
16.
Vous êtes maintenant prêt à envoyer et recevoir des télécopies.
Envoi d’une télécopie sur papier via le Centre Tout en un Dell
Vérifiez que le modem de l'ordinateur est connecté à une ligne de téléphone active. Si vous disposez
d'un service ADSL haut débit sur la même ligne téléphonique que celle à laquelle est raccordé le
télécopieur, un filtre ADSL doit être installé. Contactez votre fournisseur de services Internet pour
obtenir des informations supplémentaires.
1.
2. Chargez le document original.
Cliquez sur Démarrer Programmes ou Tous les programmes Imprimantes Dell Dell AIO
Printer 946.
3.
4. Sélectionnez Centre Tout en un Dell.
Le Centre Tout en un Dell s'affiche.
5. Dans le menu déroulant Envoyer les images numérisées vers : , sélectionnez Fichier.
6. Cliquez sur Numériser et enregistrez votre fichier à l’emplacement voulu.
7. Ouvrez le fichier que vous venez de numériser et d'enregistrer.
8. Cliquez sur Fichier Imprimer.
La boîte de dialogue Imprimer s'affiche.
9. Dans la liste des imprimantes, sélectionnez Télécopie.
10. Cliquez sur OK ou sur Imprimer et suivez les instructions à l'écran.
Envoi d'une télécopie électronique au moyen de la fonction Console de
télécopie ou Gestion du service de télécopie
1. Le fichier étant ouvert, cliquez sur Fichier Imprimer.
La boîte de dialogue Imprimer s'affiche.
2. Dans la liste des imprimantes, sélectionnez Télécopie.
3. Cliquez sur OK ou sur Imprimer et suivez les instructions à l'écran.
Réception d’une télécopie au moyen de la fonction Console de télécopie
ou Gestion du service de télécopie
1.
2.1. Vérifiez que le modem de l'ordinateur est connecté à une ligne de téléphone active.
Cliquez sur Démarrer Programmes ou sur Tous les
programmes Accessoires Communications Télécopie.
2.
3. Cliquez sur Console de télécopie ou sur Gestion du service de télécopie.
Si vous avez coché la case Activer la réception lorsque vous avez configuré la console de télécopie
ou l'option de gestion du service de télécopie, vous pouvez recevoir une télécopie.
REMARQUE : Si vous cochez la case Activer la réception, vous recevez des télécopies, mais le
modem de l'ordinateur risque de répondre à tous les appels téléphoniques et vous n'obtiendrez pas de
messages vocaux.
Affichage de télécopies envoyées et reçues à l'aide de la fonction Console
de télécopie ou Gestion du service de télécopie
REMARQUE : Seules les télécopies envoyées et reçues par la console de télécopie peuvent être
affichées sur cette console.
Cliquez sur Démarrer Programmes ou sur Tous les
programmes Accessoires Communications Télécopie.
1.
2. Cliquez sur Console de télécopie ou sur Gestion du service de télécopie.
Les dossiers suivants apparaissent :
Entrant - télécopies en cours de réception
Boîte de réception - télécopies reçues
Boîte d'envoi - télécopies dont l'envoi est programmé
Eléments envoyés - télécopies effectivement envoyées
Sélectionnez Boîte de réception pour accéder aux télécopies reçues ou Eléments envoyés pour
accéder aux télécopies envoyées.
3.
Affichage de l'état d'une télécopie à l'aide de la fonction Console de
télécopie ou Gestion du service de télécopie
Cliquez sur Démarrer Programmes ou Tous les
programmes Accessoires Communications Télécopie.
1.
2. Cliquez sur Console de télécopie ou sur Gestion du service de télécopie.
Les dossiers suivants apparaissent :
Entrant - télécopies en cours de réception
Boîte de réception - télécopies reçuesBoîte d'envoi - télécopies dont l'envoi est programmé
Eléments envoyés - télécopies effectivement envoyées
3. Cliquez sur le dossier voulu.
Dans le volet de droite, sélectionnez la télécopie dont vous voulez afficher l'état, puis sélectionnez
Préférences ou Propriétés.
4.
5. Cliquez sur l’onglet Général et consultez les informations de la ligne Etat.
6. Cliquez sur Fermer lorsque vous avez terminé.
Modification de la configuration de la télécopie
Utilisation du panneau de commandes
Si vous utilisez votre imprimante comme un télécopieur autonome, vous pouvez modifier les paramètres de
télécopie à partir des menus du mode de télécopie figurant dans le panneau de commandes. Pour de plus
amples informations concernant ces paramètres, consultez la rubrique Mode Télécopie.
Utilisation de l'Utilitaire de configuration de l’imprimante
Vous pouvez accéder à l'Utilitaire de configuration de l'imprimante pour configurer les paramètres de
télécopie de l'imprimante à partir de l’ordinateur.
Cliquez sur Démarrer Programmes ou Tous les programmes Imprimantes Dell Dell AIO
Printer 946.
1.
2. Sélectionnez Utilitaire de configuration de l’imprimante.
REMARQUE : Pour que les paramètres définis à partir de l’Utilitaire de configuration de l’imprimante
prennent effet sur votre imprimante, vérifiez que l’option Autoriser est sélectionnée dans le sousmenu Paramètres de télécopie de l’hôte en mode Configuration, sur le panneau de
commandes. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Mode Configuration.
Onglets de l'Utilitaire de configuration de l'imprimanteDans cet onglet : Vous pouvez :
Envoyer Entrer votre nom et votre numéro de télécopieur.
Indiquer une qualité d'impression et une vitesse d'envoi maximale pour
l’envoi de télécopies.
Numériser tout le document avant de composer le numéro.
Utiliser la fonction de correction des erreurs.
Indiquer quand vous souhaitez imprimer un rapport d'utilisation du
télécopieur.
Indiquer quand vous souhaitez imprimer un rapport d'activité du
télécopieur.
Recevoir Imprimer un pied de page (indiquant la date, l'heure et le numéro de page)
sur toutes les pages.
Indiquer que l’imprimante doit automatiquement redimensionner les
télécopies trop grandes pour qu’elles s’impriment sur une seule page ou
conserver la taille d’origine de ces télécopies et les imprimer sur deux
pages.
Transférer directement une télécopie ou l'imprimer d'abord.
Gérer les télécopies bloquées.
Connexion/composition Indiquer le nombre de tentatives de recomposition et l'intervalle entre les
tentatives lorsque le premier envoi de la télécopie échoue.
Sélectionner le type de ligne téléphonique à utiliser (Impulsion, Tonalité ou
Derrière PBX).
Entrer un préfixe de composition.
Indiquer la façon dont les appels entrants doivent être traités
(manuellement, en cas de détection de tonalités de télécopieurs ou après un
nombre défini de sonneries).
Indiquer une sonnerie caractéristique si ce service est activé sur la ligne
téléphonique.
Composition abrégée Créer une liste de composition abrégée ou une liste de composition abrégée de
groupe, la modifier ou y ajouter des entrées.
Composition abrégée
Pour simplifier l'envoi de télécopies, vous pouvez entrer jusqu'à 99 numéros de composition abrégée. Vous
pouvez stocker jusqu'à 89 numéros de télécopie individuels ou 10 groupes pouvant contenir chacun 30
numéros.
Création d’une liste de composition abrégée à partir du
panneau de commandes
Dans le menu principal, utilisez les flèches vers la gauche et vers la droite pour faire défiler les
options jusqu’à Envoyer par télécopie, puis appuyez sur la touche Sélectionner .
1.
Appuyez sur la flèche vers la droite jusqu’à ce que l’option Carnet d'adresses s’affiche, puis sur
la touche Sélectionner .
2.
3.
4.2.
Appuyez sur la flèche vers la droite jusqu’à ce que l’option Ajouter s’affiche, puis sur la touche
Sélectionner .
3.
Un numéro de composition abrégée est automatiquement attribué par l’imprimante. Si vous souhaitez
modifier le numéro de composition abrégée, utilisez les flèches vers la gauche et vers la droite
ou le pavé numérique pour afficher celui auquel vous souhaitez associer un contact.
4.
REMARQUE : Les numéros 01 à 89 sont disponibles pour des contacts individuels.
Lorsque le numéro de composition abrégée que vous souhaitez utiliser s'affiche, utilisez le pavé
numérique pour saisir le numéro de télécopie, puis appuyez sur la touche Sélectionner .
5.
Entrez le nom du contact au moyen du pavé numérique.
Appuyez plusieurs fois sur la touche qui correspond à la lettre que vous voulez entrer jusqu’à ce
que celle-ci apparaisse.
a.
Appuyez sur la flèche vers la droite pour passer au caractère suivant et attendez deux
secondes que le texte soit validé.
b.
6.
REMARQUE : Pour saisir un espace entre deux mots, appuyez deux fois sur la flèche vers la droite
.
c. Recommencez la même procédure jusqu'à ce que le texte soit intégralement entré.
REMARQUE : Pour supprimer un caractère, appuyez sur la flèche vers la gauche .
7. Appuyez sur la touche Sélectionner .
Le contact est enregistré.
Création d’une liste de composition de groupe à partir du
panneau de commandes
Dans le menu principal, utilisez les flèches vers la gauche et vers la droite pour faire défiler les
options jusqu’à Envoyer par télécopie, puis appuyez sur la touche Sélectionner .
1.
Appuyez sur la flèche vers la droite jusqu’à ce que l’option Carnet d'adresses s’affiche, puis sur
la touche Sélectionner .
2.
Appuyez sur la flèche vers la droite jusqu’à ce que l’option Ajouter s’affiche, puis sur la touche
Sélectionner .
3.
4.3.
Un numéro de composition abrégée est automatiquement attribué par l’imprimante. Pour indiquer un
groupe, utilisez les flèches vers la gauche et vers la droite ou le pavé numérique afin d’afficher
le numéro de composition abrégée de groupe auquel vous souhaitez associer des contacts.
4.
REMARQUE : Les numéros 90 à 99 sont réservés pour les listes de contacts de groupe.
Lorsque le numéro de composition abrégée que vous souhaitez utiliser s’affiche, utilisez le pavé
numérique pour saisir le premier numéro de télécopie, puis appuyez sur la touche Sélectionner .
5.
6. Vous êtes invité à indiquer si vous souhaitez entrer un autre numéro pour ce groupe.
Pour ajouter un autre numéro :
Appuyez sur la flèche vers la droite jusqu’à ce que l’option Oui s’affiche, puis sur la touche
Sélectionner .
a.
Utilisez le pavé numérique afin de saisir le numéro de télécopie suivant pour le groupe, puis
appuyez sur la touche Sélectionner .
b.
c. Répétez ces étapes jusqu'à ce que tous les numéros (30 au maximum) du groupe soient entrés.
Si vous ne souhaitez pas ajouter un autre numéro :
Appuyez sur la flèche vers la droite jusqu’à ce que l’option Non s’affiche, puis sur la touche
Sélectionner .
A l'aide du pavé numérique, entrez le nom du groupe.
Appuyez plusieurs fois sur la touche qui correspond à la lettre que vous voulez entrer jusqu’à ce
que celle-ci apparaisse.
a.
Appuyez sur la flèche vers la droite pour passer au caractère suivant et attendez deux
secondes que le texte soit validé.
b.
7.
REMARQUE : Pour saisir un espace entre deux mots, appuyez deux fois sur la flèche vers la droite
.
c. Recommencez la même procédure jusqu'à ce que le texte soit intégralement entré.
REMARQUE : Pour supprimer un caractère, appuyez sur la flèche vers la gauche .
8. Appuyez sur la touche Sélectionner .
Le contact de groupe est enregistré.8.
Création d’une liste de composition abrégée ou de groupe à
partir de l’ordinateur
Cliquez sur Démarrer Programmes ou Tous les programmes Imprimantes Dell Dell AIO
Printer 946.
1.
2. Sélectionnez Utilitaire de configuration de l’imprimante.
L’Utilitaire de configuration de l’imprimante s’ouvre.
3. Cliquez sur l’onglet Composition abrégée.
Suivez les instructions de cet onglet pour ajouter un nouveau numéro à la liste de composition
abrégée.
Utilisation d’une liste de composition abrégée ou de groupe
Dans le menu principal, utilisez les flèches vers la gauche et vers la droite pour faire défiler les
options jusqu’à Envoyer par télécopie, puis appuyez sur la touche Sélectionner .
1.
2. Utilisez le pavé numérique pour entrer le numéro de composition abrégée à un ou deux chiffres.
REMARQUE : Si vous saisissez un numéro compris entre 1 et 99, l’imprimante vérifie d'abord s’il
existe un contact pour ce numéro de composition abrégée dans le carnet d’adresses. Si tel est le cas,
l’entrée de composition abrégée est utilisée. S’il n’existe pas de contact, l’imprimante compose le
numéro entré.
3. Appuyez sur la touche Démarrer .
Composition manuelle d’un numéro de télécopie avec
écoute de la tonalité de la ligne téléphonique
(composition avec téléphone raccroché)
Dans le menu principal, utilisez les flèches vers la gauche et vers la droite pour faire défiler les
options jusqu’à Envoyer par télécopie, puis appuyez sur la touche Sélectionner .
1.
Appuyez sur la flèche vers la droite jusqu’à ce que l’option Composition avec téléphone
raccroché s’affiche, puis sur la touche Sélectionner .
2.
3. Appuyez sur la touche Sélectionner pour connecter l’imprimante à la ligne téléphonique.
4.3.
4. Entrez le numéro du télécopieur vers lequel vous souhaitez envoyer le document.
L’imprimante compose les numéros entrés au moyen du pavé numérique.
5. Appuyez sur la touche Démarrer pour envoyer la télécopie.
Envoi différé d’une télécopie
1. Vérifiez que l’imprimante est sous tension et qu’elle est connectée à une ligne de téléphone active.
2. Chargez le document original.
Dans le menu principal, utilisez les flèches vers la gauche et vers la droite pour faire défiler les
options jusqu’à Envoyer par télécopie, puis appuyez sur la touche Sélectionner .
3.
Appuyez sur la flèche vers la droite jusqu’à ce que l’option Ret. envoi téléc. s’affiche, puis sur
la touche Sélectionner .
4.
Appuyez sur la flèche vers la droite jusqu’à ce que l’option Retarder jusqu’à s’affiche, puis sur la
touche Sélectionner .
5.
Utilisez le pavé numérique pour indiquer l’heure à laquelle la télécopie doit être envoyée, puis appuyez
sur la touche Sélectionner .
6.
Si votre imprimante n’est pas en mode 24 heures, vous êtes invité à choisir AM (matin) ou PM
(après-midi). Utilisez les flèches vers la gauche et vers la droite pour afficher le paramètre
que vous souhaitez employer, puis appuyez sur la touche Sélectionner .
7.
Utilisez le pavé numérique afin de saisir le numéro du télécopieur auquel vous souhaitez envoyer le
document, puis appuyez sur la touche Sélectionner .
8.
Pour entrer un autre numéro de télécopie :
Utilisez le pavé numérique afin de saisir un autre numéro auquel vous souhaitez envoyer la
télécopie, puis appuyez sur la touche Sélectionner .
a.
Répétez ces étapes jusqu’à ce que tous les numéros de télécopie auxquels vous souhaitez
envoyer le document soient entrés.
b.
9.
Si vous souhaitez utiliser le carnet d’adresses pour sélectionner un contact :
a. Appuyez sur la touche Sélectionner .
Utilisez les flèches vers la gauche et vers la droite pour faire défiler les contacts
disponibles.
b.
c.b.
c. Lorsque le contact que vous souhaitez utiliser s’affiche, appuyez sur la touche Sélectionner .
Répétez ces étapes jusqu’à ce que tous les contacts auxquels vous souhaitez envoyer la télécopie
soient identifiés.
d.
10. Appuyez sur la touche Démarrer .
A l'heure programmée, le numéro de télécopie est composé et la télécopie est envoyée à son
destinataire. Si la transmission échoue, le numéro est composé à nouveau en fonction des paramètres
de recomposition.
Blocage des télécopies
Vous pouvez indiquer jusqu’à 50 numéros en provenance desquels les télécopies seront bloquées. Si
l’imprimante détecte une télécopie provenant de l’un de ces numéros, l'appel est déconnecté et un message
indiquant que l’appel du numéro bloqué a été interrompu s’affiche.
Création d'une liste de numéros de télécopie bloqués
Dans le menu principal, utilisez les flèches vers la gauche et vers la droite pour faire défiler les
options jusqu’à Envoyer par télécopie, puis appuyez sur la touche Sélectionner .
1.
Appuyez sur la flèche vers la droite jusqu’à ce que l’option Config. téléc. s’affiche, puis sur la
touche Sélectionner .
2.
Appuyez sur la flèche vers la droite jusqu’à ce que l’option Blocage télécopies apparaisse, puis
sur la touche Sélectionner .
3.
Appuyez sur la flèche vers la droite jusqu’à ce que l’option Ajouter s’affiche, puis sur la touche
Sélectionner .
4.
A l’aide du pavé numérique, saisissez le numéro du télécopieur en provenance duquel vous souhaitez
bloquer les télécopies, puis appuyez sur la touche Sélectionner .
5.
Entrez au moyen du pavé numérique le nom du contact dont les télécopies vont être bloquées.
Appuyez plusieurs fois sur la touche qui correspond à la lettre que vous voulez entrer jusqu’à ce
que celle-ci apparaisse.
a.
Appuyez sur la flèche vers la droite pour passer au caractère suivant et attendez deux
secondes que le texte soit validé.
b.
6.b.
REMARQUE : Pour saisir un espace entre deux mots, appuyez deux fois sur la flèche vers la droite
.
c. Recommencez la même procédure jusqu'à ce que le texte soit intégralement entré.
REMARQUE : Pour supprimer un caractère, appuyez sur la flèche vers la gauche .
7. Appuyez sur la touche Sélectionner .
Pour entrer un autre numéro :
Appuyez sur la flèche vers la droite jusqu’à ce que l’option Oui s’affiche, puis sur la touche
Sélectionner .
a.
A l’aide du pavé numérique, saisissez le numéro du télécopieur en provenance duquel vous
souhaitez bloquer les télécopies, puis appuyez sur la touche Sélectionner .
b.
c. Entrez au moyen du pavé numérique le nom du contact dont les télécopies vont être bloquées.
d. Appuyez sur la touche Sélectionner .
8.
Si vous ne souhaitez pas ajouter un autre numéro :
Appuyez sur la flèche vers la droite jusqu’à ce que l’option Non s’affiche, puis sur la touche
Sélectionner . L’entrée de télécopie bloquée est enregistrée.
Activation de la fonction de blocage des télécopies
REMARQUE : Pour utiliser la fonction de blocage des télécopies, vous devez avoir spécifié que
l’imprimante doit décrocher après au moins deux sonneries dans le menu Répondre à la télécopie
. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Options supplémentaires de télécopies.
Dans le menu principal, utilisez les flèches vers la gauche et vers la droite pour faire défiler les
options jusqu’à Envoyer par télécopie, puis appuyez sur la touche Sélectionner .
1.
Appuyez sur la flèche vers la droite jusqu’à ce que l’option Config. téléc. s’affiche, puis sur la
touche Sélectionner .
2.
Appuyez sur la flèche vers la droite jusqu’à ce que l’option Activer/Désactiver s’affiche, puis sur
la touche Sélectionner .
3.
Appuyez sur la flèche vers la droite jusqu’à ce que l’option Activé s’affiche, puis sur la touche
Sélectionner .
4.4.
La fonction de blocage des télécopies est activée.
Blocage des télécopies anonymes
Dans le menu principal, utilisez les flèches vers la gauche et vers la droite pour faire défiler les
options jusqu’à Envoyer par télécopie, puis appuyez sur la touche Sélectionner .
1.
Appuyez sur la flèche vers la droite jusqu’à ce que l’option Config. téléc. s’affiche, puis sur la
touche Sélectionner .
2.
Appuyez sur la flèche vers la droite jusqu’à ce que l’option Bloquer appels anonymes s’affiche,
puis sur la touche Sélectionner .
3.
Appuyez sur la flèche vers la droite jusqu’à ce que l’option Activé s’affiche, puis sur la touche
Sélectionner .
4.
5. La fonction de blocage des télécopies est activée.
Si l'imprimante détecte une télécopie provenant d'un numéro anonyme, la connexion est coupée.Présentation du logiciel
Utilisation du Centre Tout en un Dell
Utilisation des préférences d'impression
Utilisation de Dell Picture Studio
Dell Ink Management System
Désinstallation et réinstallation du logiciel
Le logiciel de l'imprimante comprend les éléments suivants :
Centre Tout en un Dell : Permet d'effectuer diverses opérations de numérisation, de copie,
d'impression et de télécopie avec des images et des documents enregistrés précédemment ou
récemment numérisés.
Préférences d'impression : Boîte de dialogue qui permet d'ajuster les paramètres de l'imprimante.
Dell Picture Studio™ : Application qui permet de gérer, de modifier, d’afficher, d’imprimer et de
convertir des photos et d'autres types d'images.
Dell Ink Management System™ : Système qui vous avertit lorsque le niveau d'encre des cartouches
de l'imprimante commence à baisser.
Utilisation du Centre Tout en un Dell
Le Centre Tout en un Dell permet d’effectuer les opérations suivantes :
numériser, copier, envoyer des télécopies et utiliser des outils de productivité,sélectionner l’application vers laquelle les images numérisées doivent être envoyées,
sélectionner le nombre de copies et leur couleur,
accéder aux informations de maintenance et de dépannage,
visualiser les images à imprimer ou à copier,
gérer des photos (les copier vers des dossiers, les imprimer et effectuer des copies créatives).
Pour accéder au Centre Tout en un Dell :
Cliquez sur Démarrer Programmes ou Tous les programmes Imprimantes Dell Dell AIO
Printer 946.
1.
2. Sélectionnez Centre Tout en un Dell.
Le Centre Tout en un Dell comprend quatre sections principales : Numériser ou télécopier, Copier, Outils
de productivité et Visualiser.
Dans cette
section :
Vous pouvez :
Visualiser Sélectionner une partie de l'image affichée à numériser
Afficher une image de ce qui sera imprimé ou copié
Numériser ou
télécopier
Sélectionner le programme vers lequel l'image numérisée va être envoyée
Sélectionner le type d'image numérisé
Sélectionner le mode de numérisation
Sélectionner Télécopier
Sélectionner le bouton Numériser
REMARQUE : Cliquez sur Afficher des paramètres de numérisation
supplémentaires pour afficher tous les paramètres.
Copier Sélectionner le nombre de copies et leur couleur
Sélectionner un paramètre de qualité pour les copies
Spécifier le format de papier vierge
Ajuster la taille de la zone numérisée
Eclaircir ou assombrir les copies (vous pouvez également utiliser le panneau de
commandes)
Agrandir ou réduire les copies
REMARQUE : cliquer sur Afficher des paramètres de copie supplémentaires
pour afficher tous les paramètres
Outils de
productivité
Envoyer une télécopie à l'aide du modem de l'ordinateur
Envoyer une image ou un document par courrier électronique
Répéter plusieurs fois une image sur une page
Agrandir ou réduire une image
Imprimer une image sous la forme d'une affiche de plusieurs pages
Enregistrer une image sur l'ordinateur
Utiliser Magichop pour enregistrer plusieurs photos
Modifier le texte d'un document numérisé à l'aide de la fonction de
reconnaissance optique des caractères (ROC)Modifier une image avec un programme d'édition de photos
Pour plus d'informations, cliquez sur Aide dans le Centre Tout en un Dell.
Utilisation des préférences d'impression
La boîte de dialogue Préférences d'impression permet de modifier les différents paramètres de l'imprimante.
Vous pouvez modifier les paramètres de la boîte de dialogue Préférences d'impression selon le type de projet
que vous souhaitez créer.
Pour accéder à la boîte de dialogue Préférences d'impression :
1. Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier Imprimer.
La boîte de dialogue Imprimer s'affiche.
Cliquez sur Préférences, Propriétés, Options ou Configuration (en fonction de l’application ou du
système d’exploitation utilisé).
2.
La boîte de dialogue Préférences d'impression s'ouvre.
Pour accéder à la boîte de dialogue Préférences d'impression alors qu'aucun document n'est ouvert :
Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer Panneau de configuration Imprimantes et autre
matériel Imprimantes et télécopieurs.
1.
Sous Windows 2000, cliquez sur Démarrer Paramètres Imprimantes.
2.Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône de l’imprimante, puis sélectionnez Préférences
d’impression.
2.
REMARQUE : Les paramètres de l'imprimante qui ont été modifiés dans le dossier Imprimantes
deviennent ceux par défaut de la plupart des programmes.
Onglets de la boîte de dialogue Préférences d'impression
Onglet Options
Configuration de
l'impression
Qualité d'impression : Sélectionnez Automatique, Brouillon, Normale ou Photo en
fonction de la qualité d'impression désirée. L'option Brouillon est la plus rapide, mais
elle ne doit pas être sélectionnée si une cartouche photo est installée.
Type support : Définissez manuellement le type de papier ou utilisez le détecteur de
l'imprimante pour détecter automatiquement le type de papier.
Format papier : Sélectionnez le type et le format de papier.
Impression en noir et blanc : Imprimez des images en couleur en noir et blanc afin
d'économiser l'encre de la cartouche couleur.
REMARQUE : Vous ne pouvez pas sélectionner ce paramètre si vous avez sélectionné
Utiliser la cartouche couleur pour toutes les impressions en noir.
Sans bordure : Cochez cette case si vous souhaitez imprimer des photos sans
bordure.
Orientation : Sélectionnez l'orientation du document sur la page imprimée. Vous avez
le choix entre l'orientation Portrait ou Paysage.
Options copies : Personnalisez la manière dont l’imprimante imprime plusieurs copies
d’un même travail d’impression : Assemblées, Normale ou Commencer par la
dernière page.
Options avancées Impression recto verso : Sélectionnez cette option pour imprimer sur les deux côtés
d'une feuille de papier.
Mise en page : Sélectionnez Normal, Papier continu, Miroir, Tout sur une page,
Affiche, Livret ou Sans bordure.
Amélioration auto. de l'image : Vous permet de sélectionner automatiquement le
niveau de netteté approprié au contenu de l'image.
Participation et programme d'amélioration de l'expérience de la clientèle Dell : Vous
permet d'accéder aux informations du programme d'amélioration de l'expérience de la
clientèle Dell et de modifier votre statut.
Plus d'options : Vous permet de spécifier les paramètres Mode d'apparence et
Terminer l'impression.
Maintenance Installer des cartouches
Nettoyer les cartouches
Aligner les cartouches
Imprimer une page de testSupport réseau
Utilisation de Dell Picture Studio
Dans l’application Dell Picture Studio, vous pouvez explorer le monde de la photographie numérique et
apprendre à organiser, créer ou imprimer des photos. Dell Picture Studio contient deux composants :
Paint Shop Photo Album 5
Cliquez sur Démarrer Programmes ou Tous les programmes Dell Picture Studio 3 Paint
Shop Photo Album 5 Paint Shop Photo Album 5.
Paint Shop Pro Studio
Cliquez sur Démarrer Programmes ou Tous les programmes Dell Picture Studio 3 Paint
Shop Pro Studio Jasc Paint Shop Pro Studio.
Dell Ink Management System
Chaque fois que vous imprimez un document, un écran de progression de l'impression s'affiche pour indiquer
la progression du travail d'impression ainsi que la quantité d'encre restante et le nombre approximatif de
pages pouvant encore être imprimées. Le compteur de pages est masqué pendant l’impression des 50
premières pages, jusqu'à ce que les habitudes d'impression soient intégrées et qu'un décompte plus précis
puisse être fourni. Le nombre de pages restantes change en fonction du type d'impression effectuée par
l'imprimante.
Dès lors que les niveaux d'encre sont bas, un message d'avertissement de niveau d'encre bas s'affiche à
l'écran lorsque vous essayez d'imprimer un travail. Ce message apparaît chaque fois que vous imprimez,
jusqu'à ce que vous installiez une nouvelle cartouche. Pour plus d'informations sur le remplacement des
cartouches, reportez-vous à la rubrique Remplacement des cartouches.
Lorsque l'une des cartouches ou les deux sont vides, la fenêtre Réservoir de secours apparaît lorsque vous
essayez d'imprimer. Si vous poursuivez l'impression, vous risquez d'obtenir une qualité médiocre.
Si la cartouche noire est vide, vous pouvez imprimer en noir à l'aide de la cartouche couleur (option
Imprimer en noir) en sélectionnant Terminer l'impression avant de cliquer sur le bouton Poursuivre
l'impression. Si vous sélectionnez Terminer l'impression et que vous cliquez sur Poursuivre
l'impression, l'option Imprimer en noir est utilisée pour toutes les impressions en noir jusqu'à ce que la
cartouche noire soit remplacée ou que l'option soit désactivée dans la section Plus d'options de l'onglet
Avancé de la boîte de dialogue Préférences d'impression. La boîte de dialogue Réservoir de secours ne
s’affiche de nouveau qu’après le remplacement de la cartouche vide. L'option Terminer l'impression est
réinitialisée automatiquement lorsqu'une nouvelle cartouche ou une cartouche différente est installée.Si la cartouche couleur est vide, vous pouvez imprimer les documents couleur en niveaux de gris en
sélectionnant Terminer l'impression avant de cliquer sur le bouton Poursuivre l'impression. Si vous
sélectionnez Terminer l'impression et que vous cliquez sur Poursuivre l'impression, tous les documents
couleur sont imprimés en noir et blanc jusqu'à ce que la cartouche couleur soit remplacée ou que l'option
soit désactivée dans la section Plus d'options de l'onglet Avancé de la boîte de dialogue Préférences
d'impression. La boîte de dialogue Réservoir de secours ne s’affiche de nouveau qu’après le
remplacement de la cartouche vide. L'option Terminer l'impression est réinitialisée automatiquement
lorsqu'une nouvelle cartouche ou une cartouche différente est installée.
Désinstallation et réinstallation du logiciel
Si l'imprimante ne fonctionne pas correctement ou que des messages d'erreur de communication
apparaissent lorsque vous l'utilisez, désinstallez, puis réinstallez le logiciel de l'imprimante.
Cliquez sur Démarrer Programmes ou Tous les programmes Imprimantes Dell Dell AIO
Printer 946.
1.
2. Cliquez sur Désinstaller Dell AIO Printer 946.
3. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
4. Redémarrez l’ordinateur.
5. Insérez le CD des pilotes et utilitaires et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Si l'écran d'installation n'apparaît pas :
a. Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer Poste de travail.
Sous Windows 2000, cliquez deux fois sur Poste de travail depuis le bureau.
b. Cliquez deux fois sur l’icône du lecteur de CD-ROM, puis sur setup.exe.
c. Lorsque l’écran d’installation du logiciel apparaît, cliquez sur Installation personnelle ou
d.b.
Installation en réseau.br>
c.
d. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer l'installation.Maintenance des cartouches
Remplacement des cartouches
Alignement des cartouches
Nettoyage des buses des cartouches
AVERTISSEMENT : Avant d’effectuer les procédures de cette section, lisez et suivez les
instructions du paragraphe « AVERTISSEMENT : CONSIGNES DE SECURITE » du Manuel du
propriétaire.
Les cartouches d'encre Dell ne sont disponibles qu'auprès de Dell. Vous pouvez commander des cartouches
en ligne à l'adresse www.dell.com/supplies ou par téléphone. Pour savoir comment passer une
commande par téléphone, reportez-vous à la section « Commande de cartouches et de consommables » du
Manuel du propriétaire.
Dell recommande d'utiliser des cartouches Dell avec votre imprimante. La garantie Dell ne couvre pas les
problèmes causés par l'utilisation d'accessoires ou de composants non fournis par Dell.
Remplacement des cartouches
1. Mettez l'imprimante sous tension.
2. Soulevez l’unité de l’imprimante.
Le chariot des cartouches se place en position de chargement, à moins que l'imprimante ne soit
occupée.
3. Appuyez sur les leviers pour ouvrir le couvercle de chaque cartouche.3.
4. Retirez les anciennes cartouches.
Conservez les cartouches dans un récipient hermétique du type de l'unité de stockage fournie avec la
cartouche photo ou mettez-les au rebut.
5.
S'il s'agit de cartouches neuves, ôtez l'autocollant et la bande protectrice transparente situés au dos et
au-dessous de chaque cartouche.
6.
REMARQUE : Une cartouche noire et une cartouche couleur sont illustrées ci-dessous (utilisation pour
une impression normale). Pour l'impression de photos, utilisez une cartouche photo (vendue
séparément) et une cartouche couleur.Insérez les nouvelles cartouches. Vérifiez que la cartouche noire ou photo est correctement installée
dans le chariot de gauche et que la cartouche couleur est en place dans le chariot de droite.
7.
8. Fermez les couvercles d'un coup sec.
9.8.
9. Fermez l’unité de l'imprimante.
Une page d’alignement s’imprime automatiquement.
Alignement des cartouches
L'imprimante aligne automatiquement les cartouches lors de leur installation ou de leur remplacement. Une
fois l’unité de l’imprimante fermée, la page d’alignement s’imprime. Pour vérifier que les cartouches sont
alignées, imprimez une page d'alignement.
Vous devrez peut-être également aligner les cartouches lorsque les caractères imprimés sont mal formés ou
ne sont pas alignés correctement sur la marge de gauche ou lorsque les lignes verticales ou droites
apparaissent ondulées.
Pour aligner la cartouche depuis le panneau de commandes :
Chargez du papier ordinaire. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Chargement du
papier.
1.
2.1.
Dans le menu principal, utilisez les flèches vers la gauche et vers la droite pour faire défiler les
options jusqu’à Maintenance.
2.
3. Appuyez sur la touche Sélectionner .
Utilisez les flèches vers la gauche et vers la droite pour faire défiler les options jusqu'à Aligner
les cartouches.
4.
5. Appuyez sur la touche Sélectionner .
Une page d'alignement (bleu et noir) s'imprime. Les cartouches sont alignées lors de l'impression de la
page.
Vous pouvez jeter la page d'alignement une fois l'alignement terminé.
Pour aligner les cartouches :
Chargez du papier ordinaire. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Chargement du
papier.
1.
Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer Panneau de configuration Imprimantes et autres
périphériques Imprimantes et télécopieurs.
2.
Sous Windows 2000, cliquez sur Démarrer Paramètres Imprimantes.
3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône de l’imprimante Dell AIO Printer 946.
4. Cliquez sur Préférences d’impression.
La boîte de dialogue Préférences d'impression s'ouvre.
5. Cliquez sur l’onglet Maintenance.
6. Cliquez sur Aligner les cartouches d’encre.
7. Cliquez sur le bouton Imprimer.
Une page d'alignement (bleu et noir) s'imprime. Les cartouches sont alignées lors de l'impression de la
page.
Vous pouvez jeter la page d'alignement une fois l'alignement terminé.
Nettoyage des buses des cartouches
Il peut être nécessaire de nettoyer les buses dans les cas suivants :
Des lignes blanches apparaissent dans les graphiques ou les zones noires unies.L’impression est trop sombre ou présente des bavures.
Les couleurs sont fades, ne s’impriment pas ou pas complètement.
Les lignes verticales ne sont pas droites et les bords sont irréguliers.
Pour nettoyer la cartouche depuis le panneau de commandes :
Chargez du papier ordinaire. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Chargement du
papier.
1.
Dans le menu principal, utilisez les flèches vers la gauche et vers la droite pour faire défiler les
options jusqu’à Maintenance.
2.
3. Appuyez sur la touche Sélectionner .
Utilisez les flèches vers la gauche et vers la droite pour faire défiler les options jusqu'à
Nettoyer les cartouches.
4.
5. Appuyez sur la touche Sélectionner .
Une page de nettoyage s'imprime. Vous pouvez jeter la page de nettoyage une fois l'impression
terminée.
Pour nettoyer les buses des cartouches :
Chargez du papier ordinaire. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Chargement du
papier.
1.
Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer Panneau de configuration Imprimantes et autres
périphériques Imprimantes et télécopieurs.
2.
Sous Windows 2000, cliquez sur Démarrer Paramètres Imprimantes.
3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône de l’imprimante Dell™ All-In-One Printer 946.
4. Cliquez sur Préférences d’impression.
La boîte de dialogue Préférences d'impression s'ouvre.
5. Cliquez sur l’onglet Maintenance.
6. Cliquez sur Nettoyer les cartouches.
Une page de nettoyage s'imprime. Vous pouvez jeter la page de nettoyage une fois l'impression
terminée.
7. Si la qualité ne s'est pas améliorée, cliquez sur Nettoyer à nouveau.
8. Relancez l'impression du document pour vérifier que la qualité d'impression s'est améliorée.7.
8.
Si elle n'est toujours pas satisfaisante, essuyez les buses des cartouches, puis réimprimez le document.Dépannage
Problèmes liés à l'installation
Problèmes généraux
Messages d'erreur
Amélioration de la qualité d'impression
Suivez les conseils ci-dessous pour résoudre les incidents liés à l'imprimante.
Si l’imprimante ne fonctionne pas, assurez-vous qu’elle est correctement branchée à la prise de
courant et à l’ordinateur, si vous utilisez un ordinateur.
Si un message d’erreur apparaît sur l’écran du panneau de commandes, notez le texte exact du
message.
Problèmes liés à l'installation
Problèmes liés à l'ordinateur
Vérifiez que l'imprimante est compatible avec l'ordinateur.
L’imprimante prend en charge les systèmes d’exploitation Windows XP, Windows XP Professional
x64 Edition et Windows 2000.
Vérifiez que l'imprimante et l'ordinateur sont sous tension.
Vérifiez le câble USB.
Assurez-vous que le câble USB est correctement relié à l'imprimante et à l'ordinateur.
Arrêtez l'ordinateur, rebranchez le câble USB comme indiqué sur le dépliant Installation de
l'imprimante, puis redémarrez l'ordinateur.
Si l'écran d'installation du logiciel n'apparaît pas automatiquement, installez le
logiciel manuellement.
1. Insérez le CD des pilotes et utilitaires dans le lecteur de CD-ROM.
2. Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer Poste de travail.
Sous Windows 2000, cliquez deux fois sur Poste de travail depuis le bureau.
3. Cliquez deux fois sur l’icône du lecteur de CD-ROM, puis sur setup.exe.
Lorsque l’écran d’installation du logiciel apparaît, cliquez sur Installation personnelle ou
Installation en réseau.
4.
5. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer l'installation.
Déterminez si le logiciel de l'imprimante est installé.
Cliquez sur Démarrer Programmes ou Tous les programmes Imprimantes Dell.
Si l'imprimante Dell AIO Printer 946 n'apparaît pas dans la liste des programmes, son logiciel
n'est pas installé. Installez-le. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubriqueDésinstallation et réinstallation du logiciel.
Résolvez les problèmes de communication entre l'imprimante et l'ordinateur.
Débranchez le câble USB de l'imprimante et de l'ordinateur. Reconnectez le câble USB à
l'imprimante et à l'ordinateur.
Mettez l'imprimante hors tension. Débranchez le cordon d'alimentation de l'imprimante de
la prise de courant. Rebranchez le cordon d’alimentation de l’imprimante sur la prise de
courant et mettez l’ordinateur sous tension.
Redémarrez l’ordinateur.
Définissez l'imprimante en tant qu'imprimante par défaut.
Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer Panneau de configuration Imprimantes
et autre matériel Imprimantes et télécopieurs.
1.
Sous Windows 2000, cliquez sur Démarrer Paramètres Imprimantes.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’imprimante Dell AIO Printer 946, puis
sélectionnez Définir comme imprimante par défaut.
2.
L'imprimante n'imprime pas et les travaux d'impression sont bloqués dans la file
d'attente.
Vérifiez si plusieurs instances de l'imprimante sont installées sur l'ordinateur.
Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer Panneau de configuration Imprimantes
et autre matériel Imprimantes et télécopieurs.
1.
Sous Windows 2000, cliquez sur Démarrer Paramètres Imprimantes.
2. Recherchez tous les objets à imprimer.
Imprimez un travail pour chacun de ces objets pour déterminer quelle est l'imprimante
active.
3.
Définissez l'objet comme imprimante par défaut en cliquant avec le bouton droit sur
l’icône de l'imprimante et en sélectionnant Définir comme imprimante par défaut.
4.
Supprimez les autres copies de l’objet en cliquant avec le bouton droit sur le nom de
l’imprimante et en sélectionnant Supprimer. Pour éviter que plusieurs instances de
l’imprimante ne soient créées dans le dossier Imprimantes, veillez à brancher
systématiquement le câble USB sur le port initialement utilisé pour l'imprimante. Par
ailleurs, n’installez pas le logiciel de l’imprimante plusieurs fois à partir du CD des pilotes
et utilitaires.
5.
Problèmes liés à l'imprimanteVérifiez que le cordon d'alimentation de l'imprimante est correctement connecté à
l'imprimante et à la prise de courant.
Déterminez si l'imprimante a été mise en attente ou en pause.
Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer Panneau de configuration Imprimantes
et autre matériel Imprimantes et télécopieurs.
1.
Sous Windows 2000, cliquez sur Démarrer Paramètres Imprimantes.
2. Cliquez avec le bouton droit sur l’icône de l’imprimante.
Veillez à ce que l’option Suspendre l’impression ne soit pas sélectionnée. Si elle l’est,
cliquez dessus pour la désélectionner.
3.
Vérifiez si des voyants clignotent sur l'imprimante.
Pour de plus amples informations, reportez-vous à la rubrique Messages d’erreur.
Vérifiez que les cartouches sont correctement installées et que l'autocollant et la
bande protectrice ont été retirés de chaque cartouche.
Assurez-vous que le papier a été chargé correctement.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Chargement du papier.
Vérifiez que l'imprimante n'est pas connectée à un appareil photo compatible
PictBridge.
Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Impression de photos depuis un appareil
photo compatible PictBridge.
Problèmes généraux
Problèmes de télécopie
Vérifiez qu’une ligne de téléphone active est connectée à la prise FAX ( - prise de
gauche) qui se trouve sur l’arrière de l’imprimante.
Si vous utilisez une ligne ADSL ou RNIS, assurez-vous qu’un filtre de ligne numérique
est installé sur la ligne téléphonique reliée à la prise murale.
Pour de plus amples informations, reportez-vous à la rubrique Je dispose d’une ligne ADSL.
Assurez-vous que les connexions de l’alimentation, du téléphone et du répondeur ne
sont pas défectueuses.
Vérifiez que le numéro de télécopieur, le préfixe du pays et la date et l'heure sont
correctement définis.
Vérifiez que la ligne téléphonique n’est pas utilisée par un autre périphérique tel
qu’un modem à distance. Si tel est le cas, attendez que ce périphérique ait terminé la
tâche en cours pour envoyer la télécopie.
Vérifiez que le document d’origine est chargé correctement.
Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Chargement des originaux.
Vérifiez que la mémoire n'est pas saturée. Composez d'abord le numéro de réception,
puis numérisez le document une page à la fois.Vérifiez que les numéros de composition abrégée sont définis correctement.
Vérifiez que l'imprimante détecte la tonalité.
Assurez-vous que le papier est chargé correctement.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Chargement du papier.
Vérifiez qu'il n'y a pas de bourrage papier.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Problèmes liés au papier.
Problèmes liés au papier
Assurez-vous que le papier a été chargé correctement.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Chargement du papier.
Utilisez uniquement les types de papiers recommandés pour l'imprimante.
Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Consignes d’utilisation du bac
d’alimentation papier.
Utilisez moins de papier lors de l'impression de plusieurs pages.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Chargement du papier.
Vérifiez que le papier n'est pas froissé, déchiré ou abîmé.
Vérifiez qu’il n’y a pas de bourrage papier.
Près du dispositif d'alimentation automatique
Soulevez le couvercle du dispositif d’alimentation automatique situé à gauche du bac
d’alimentation.
1.
2. Saisissez fermement le papier et retirez-le délicatement de l'imprimante.
3. Fermez le couvercle du dispositif d’alimentation automatique.2.
3.
4. Appuyez sur la touche Sélectionner .
5. Relancez l’impression pour imprimer toute page manquante.
Près du bac d'alimentation
1. Soulevez le bac de sortie du papier.
2. Saisissez fermement le papier et retirez-le délicatement de l'imprimante.
3. Abaissez le bac de sortie.
4. Appuyez sur la touche Sélectionner .
5. Relancez l’impression pour imprimer toute page manquante.
Près du bac de sortie
1. Soulevez l’unité de l’imprimante.1.
2. Saisissez fermement le papier et retirez-le délicatement de l'imprimante.
3. Fermez l’unité de l’imprimante.
4. Appuyez sur la touche Sélectionner .
5. Relancez l’impression pour imprimer toute page manquante.
Près de la porte d'accès arrière
1. Ouvrez la porte d’accès arrière.
2. Saisissez fermement le papier et retirez-le délicatement de l'imprimante.
3. Fermez la porte d’accès arrière.
4. Appuyez sur la touche Sélectionner .
5. Relancez l’impression pour imprimer toute page manquante.
Pour éviter les bourrages et les problèmes d'alimentation du papier, vérifiez les points
suivants :
L'imprimante est installée sur une surface plane.
Vous utilisez du papier conçu pour les imprimantes à jet d'encre.
Vous n'avez pas enfoncé le papier dans l'imprimante.
Vous ne chargez pas trop de papier.
Les guides papier sont calés contre les bords du papier.
Vous avez sélectionné le type et le format de papier appropriés.Problèmes liés au réseau
Si vous utilisez une carte d’imprimante réseau sans fil, vérifiez que la dernière mise à
jour logicielle est installée.
Pour plus d’informations à ce sujet, visitez le site support.dell.com.
Messages d'erreur
Message d'erreur : Signification : Solution :
Bourrage papier Un bourrage papier s'est
produit dans l'imprimante.
Dégagez le papier, puis appuyez sur la touche
Sélectionner . Pour plus d'informations,
reportez-vous à la rubrique Problèmes liés au
papier.
Papier épuisé Le bac d’alimentation est vide. Chargez le papier, puis appuyez sur la touche
Sélectionner . Pour plus d'informations,
reportez-vous à la rubrique Chargement du
papier.
Tête d'impression
incorrecte
L’ID d’une des cartouches n’est
pas valide.
Retirez les cartouches et installez la cartouche
couleur, noire ou photo qui convient. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la rubrique
Remplacement des cartouches.
Tête d'impression
manquante
Une des cartouches n’est pas
installée.
Installez une cartouche couleur, noire ou photo.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la
rubrique Remplacement des cartouches.
Ordre de la tête
d'impression
Les cartouches d'encre ne sont
pas installées dans les chariots
adéquats.
Retirez les cartouches, puis réinstallez-les dans
les chariots appropriés. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la rubrique Remplacement des
cartouches.
Chariot des
cartouches bloqué
Le chariot de la cartouche est
bloqué.
Débloquez le chariot, puis appuyez sur la touche
Sélectionner .
Impression
incomplète
Le chariot de la cartouche s’est
arrêté avant que toutes les
données soient utilisées.
Débloquez le chariot, puis appuyez sur la touche
Sélectionner .
Court-circuit au
niveau de la tête
d'impression
Un court-circuit est survenu au
niveau de la cartouche.
Installez une nouvelle cartouche couleur, noire ou
photo. Pour plus d'informations, reportez-vous à
la rubrique Remplacement des cartouches.
Programmation de la
tête d'impression
L’imprimante ne parvient pas à
programmer une tête
d’impression.
Installez une nouvelle cartouche couleur, noire ou
photo. Pour plus d'informations, reportez-vous à
la rubrique Remplacement des cartouches.
Erreur TSR noir Une erreur a été détectée au
niveau de la cartouche d’encre
noire.
Installez une nouvelle cartouche d’encre noire.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la
rubrique Remplacement des cartouches.Erreur TSR couleur Une erreur a été détectée au
niveau de la cartouche couleur.
Installez une nouvelle cartouche couleur. Pour
plus d'informations, reportez-vous à la rubrique
Remplacement des cartouches.
Position d'origine
incorrecte
L’imprimante n’a pas pu
localiser la position d’origine du
chariot de la cartouche.
Débloquez le chariot, puis appuyez sur la touche
Sélectionner .
Sélection de la tête
d’impression
Les enregistrements des ID de
l’imprimante et de la cartouche
ne correspondent pas.
Installez une nouvelle cartouche couleur, noire ou
photo. Pour plus d'informations, reportez-vous à
la rubrique Remplacement des cartouches.
Amélioration de la qualité d'impression
Si vous n'êtes pas satisfait de la qualité d'impression des documents, vous pouvez l'améliorer de différentes
manières :
Utilisez le papier approprié. Par exemple, utilisez du papier photo Dell Premium si vous imprimez des
photos avec une cartouche photo.
REMARQUE : Le papier photo Dell Premium n'est pas disponible dans tous les pays.
Sélectionnez une qualité d'impression supérieure.
Pour sélectionner une qualité d'impression supérieure :
1. Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier Imprimer.
La boîte de dialogue Imprimer s'affiche.
Cliquez sur Préférences, Propriétés ou Options (en fonction de l’application ou du système
d’exploitation utilisé).
2.
La boîte de dialogue Préférences d'impression s'ouvre.
3. Dans l'onglet Configuration de l'impression, sélectionnez une qualité d'impression supérieure.
4. Réimprimez le document.
Si la qualité d’impression ne s’améliore pas, essayez d’aligner et de nettoyer les cartouches. Pour plus
d’informations sur l’alignement, reportez-vous aux rubriques Alignement des cartouches et Nettoyage
des buses des cartouches.
5.
Pour obtenir des solutions supplémentaires, visitez le site support.dell.com.Spécifications de l’imprimante
Présentation
Conditions d'exploitation
Besoins et alimentation en électricité
Fonctionnalités du mode de télécopie
Fonctionnalités des modes d'impression et de numérisation
Systèmes d'exploitation pris en charge
Mémoire et configuration requises
Consignes d’utilisation du bac d’alimentation papier
Câbles
Présentation
Mémoire 32 Mo SDRAM
4 Mo FLASH
2 Mo Fax
Connectivité USB 2.0 haute vitesse
Durée de vie de
l'imprimante
Imprimante : 18 000 pages
Scanner : 18 000 numérisations
Dispositif d’alimentation automatique de documents : 18 000
numérisations
Conditions d'exploitation
Température et humidité relative
Condition Température Humidité relative (sans condensation)
Fonctionnement De -25,5° à 60° C (61° à 90° F) De 8 à 80 %
Stockage De -25,5° à 60° C (34° à 140° F) De 5 à 80 %
Expédition De -25,5° à 60° C (-14° à 140° F) De 5 à 100 %
Besoins et alimentation en électricitéPuissance absorbée c.a. 110 V
Fréquence assignée 60 Hz
Entrée en c.a. minimale 90 VAC
Entrée en c.a. maximale 255 VAC
Courant d'entrée maximal 0,39 A
Consommation électrique moyenne
En mode de veille
Fonctionnement normal
7 W
14 W
Fonctionnalités du mode de télécopie
Lorsque vous procédez à une numérisation en vue d’une télécopie, la résolution de la numérisation est de
100 ppp (points par pouce). La fonction de télécopie permet d'envoyer des documents en noir et blanc.
Pour que la fonction de télécopie fonctionne correctement :
L’imprimante doit être connectée à une ligne téléphonique active.
L’imprimante doit être raccordée à l’ordinateur à l’aide d’un câble USB.
REMARQUE : Si vous envoyez une télécopie sur une ligne téléphonique reliée à un modem ADSL,
installez un filtre ADSL afin d'éliminer toute interférence avec le signal du modem télécopieur
analogique.
REMARQUE : Vous ne pouvez pas utiliser la fonction de télécopie avec des modems RNIS (Numéris)
ou câble. Les modems RNIS (Numeris) et câble n’étant pas des modems télécopieurs, ils ne sont pas
pris en charge.
Fonctionnalités des modes d'impression et de
numérisation
Votre imprimante peut numériser de 72 à 19 200 ppp. Bien qu’elle offre cette capacité, Dell recommande
d’utiliser les résolutions prédéfinies.Résolution d'impression et de
numérisation
Résolution de
numérisation
Résolution d'impression
Papier glacé ou
photo
Tous les autres
supports
Brouillon 150 x 150 ppp 600 x 600 ppp 300 x 600 ppp
Normale 300 x 300 ppp 1200 x 1200 ppp 600 x 600 ppp
Photo 600 x 600 ppp 4800 x 1200 ppp 1200 x 1200 ppp
Systèmes d'exploitation pris en charge
L'imprimante prend en charge :
Windows XP Professional x64 Edition
Windows XP
Windows 2000
Pour les pilotes compatibles Vista, consultez www.support.dell.com.
Mémoire et configuration requises
Votre système d'exploitation doit avoir la configuration minimale suivante :
Système d'exploitation Vitesse du processeur (Mhz) RAM
(Mo)
Disque
dur
Windows XP
Professional x64 Edition
AMD Athlon 64, AMD Opteron, Intel Xeon avec prise en
charge d'Intel EM64T ou Intel Pentium 4 avec prise en
charge d'Intel EM64T
256 1,5 Go
Windows XP Pentium II 300 128 500 Mo
Windows 2000 Pentium II 233 128 500 Mo
Consignes d’utilisation du bac d’alimentation papierType de support : Formats pris en charge : Chargez
jusqu'à :
Papier ordinaire Lettre : 8,5 x 11 pouces (215,9 x 279,4 mm)
A4 : 8,27 x 11,69 pouces (210 x 296,9 mm)
Légal : 8,5 x 14 pouces (215,9 x 355,6 mm)
B5
A5
A6
L
2L
100 feuilles
Papier continu Lettre continu : 8,5 x 11 pouces (215,9 x
279,4 mm)
Papier continu
A4 : 8,27 x 11,69 pouces (210 x 296,9 mm)
20 feuilles
Enveloppes 6 enveloppes 3/4 : 3 1/4 x 6 1/2 pouces
7 enveloppes 3/4 : 3 7/8 x 7 1/2 pouces
9 enveloppes : 3 7/8 x 8 7/8 pouces
10 envelopes : 4 1/8 x 9 1/2 pouces
Enveloppes Baronial 5 1/2 : 4 3/8 x
5 3/4 pouces
Enveloppes A2 Baronial : 111 x 146 mm
Enveloppes B5 : 176 x 250 mm
Enveloppes C5 : 162 x 229 mm
Enveloppes C6 : 114 x 162 mm
Enveloppes DL : 110 x 220 mm
Enveloppes Chokei 3 : 120 x 235 mm
Enveloppes Chokei 4 : 90 x 205 mm
Enveloppes Chokei 40 : 90 x 225 mm
Enveloppes Kakugata 3 : 216 x 277 mm
Enveloppes Kakugata 4 : 197 x 267 mm
Enveloppes Kakugata 5 : 190 x 240 mm
Enveloppes Kakugata 6 : 162 x 229 mm
15 enveloppes
Cartes de vœux, fiches, cartes
postales ou cartes
photographiques
Carte postale/photo : 4 x 6 pouces
Fiche : 3 x 5 pouces
Hagaki
35 cartes
Papier photo/glacé ou couché Lettre : 8,5 x 11 pouces (215,9 x 279,4 mm)
4 x 6 pouces
5 x 7 pouces
8 x 10 pouces
75 feuilles
Transferts sur tissu 8,5 x 11 pouces (215,9 x 279,4 mm) 25 transferts sur
tissu
Transparents 8,5 x 11 pouces (215,9 x 279,4 mm) 75 transparents
Etiquettes 35 feuilles
Papier au format personnalisé Le papier doit avoir les dimensions suivantes :
Largeur : 3 à 8,5 pouces (76,2 x 215,9 mm)
Longueur : 5 x 14 pouces (127 x 355,6 mm)
100 feuilles
CâblesVotre imprimante utilise un câble USB (vendu séparément).Annexe
Politique du service d'assistance technique de Dell
Contacter Dell
Garantie limitée et règles de retour
Politique du service d'assistance technique de Dell
La procédure de dépannage effectuée par un technicien du service d'assistance technique nécessite la
participation et la coopération de l'utilisateur. Elle permet de rétablir la configuration d'origine définie en
usine du système d'exploitation, du logiciel de l'application et des pilotes du matériel et de vérifier le
fonctionnement de l'unité de l'ordinateur et du matériel installé par Dell. Outre cette procédure de
dépannage assistée par un technicien, vous disposez d'un service d'assistance technique en ligne. Vous
pouvez également acheter des options d'assistance supplémentaires.
Dell fournit une assistance technique limitée pour l'imprimante, ainsi que pour les périphériques et le logiciel
installés en usine. Toute assistance pour un logiciel ou des périphériques tiers est fournie par le fabricant
d’origine, y compris ceux achetés et/ou installées via Software & Peripherals (DellWare), ReadyWare et
Custom Factory Integration (CFI/DellPlus).
Contacter Dell
Vous pouvez accéder au service de support de Dell à l'adresse support.dell.com. Sélectionnez votre pays
sur la page de bienvenue au service de support de Dell, puis fournissez les informations requises pour
accéder aux outils et aux informations d’aide.
Pour contacter Dell électroniquement, utilisez les adresses suivantes :
World Wide Web
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (pour les pays d’Asie et du Pacifique uniquement)
www.dell.com/jp/ (pour le Japon uniquement)
www.euro.dell.com (pour l’Europe uniquement)
www.dell.com/la/ (pour les pays d’Amérique Latine)
Protocole FTP
ftp.dell.com/
Ouvrez une session en tant qu’utilisateur anonyme et entrez votre adresse de messagerie comme mot
de passe.
Service d’assistance électronique
mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
apsupport@dell.com (pour les pays d’Asie et du Pacifique uniquement)
support.jp.dell.com/jp/jp/tech/email/ (pour le Japon uniquement)
support.euro.dell.com (pour l’Europe uniquement)Service de devis électronique
apmarketing@dell.com (pour les pays d’Asie et du Pacifique uniquement)
Garantie limitée et règles de retour
Dell Computer corporation (« Dell ») fabrique ses produits à partir de pièces et de composants neufs ou
équivalents, conformément aux pratiques industrielles standard. Pour obtenir des informations relatives à la
garantie Dell de l'imprimante, reportez-vous au Manuel du propriétaire.Licences
Le logiciel de l'imprimante contient :
Logiciel développé et fourni sous licence par Dell et/ou une tierce partie
Logiciel modifié par Dell et fourni sous licence conformément aux conditions stipulées dans la Licence
publique générale (GNU - General Public License), version 2, et la Licence publique moins générale
(GNU – Lesser General Public License), version 2.1
Logiciel fourni sous licence conformément aux conditions stipulées dans la licence BSD et la garantie
Logiciel basé en partie sur le travail de l'Independent JPEG Group (Groupe JPEG indépendant).
Cliquez sur le titre du document que vous souhaitez consulter :
BSD License and Warranty Statements
GNU License
Le logiciel modifié par Dell et fourni sous licence conformément aux conditions de la licence GNU est non
protégé, c'est-à-dire que vous pouvez le redistribuer et/ou le modifier suivant les termes des licences
mentionnées ci-dessus. Ces licences ne vous octroient aucun droit sur le logiciel de l'imprimante dont Dell ou
une société tierce est propriétaire.
Etant donné que le logiciel fourni sous licence conformément aux conditions de la licence GNU et en fonction
duquel les modifications de Dell ont été effectuées est livré explicitement sans garantie, la version modifiée
par Dell est également fournie sans garantie. Consultez la clause de non responsabilité en matière de
garantie qui figure dans les licences mentionnées ci-dessus pour plus d'informations.
Pour obtenir les fichiers de code source du logiciel fourni sous licence GNU et modifié par Dell, lancez le CD
des pilotes et des utilitaires fourni avec l'imprimante et cliquez sur Contacter Dell ou reportez-vous à la
section « Contacter Dell » du Manuel du propriétaire.
Intel Active Management Technology v7.0
Guide de l'administrateur
Présentation générale
Présentation du produit
Nouvelle expérience au déballage
Modes opérationnels
Présentation de la configuration et de l'installation
Menus et paramètres par défaut
Présentation des paramètres du MEBx
Paramètres généraux ME
Configuration AMT
Intel Fast Call for Help (Appel pour rapide Intel pour
obtenir de l'aide)
Paramètres par défaut du MEBx
Paramètres généraux ME
Configuration AMT
Installation et configuration
Présentation des procédés
Service de configuration - Utilisation d'un périphérique
USB
Service de configuration - Procédure pour périphérique
USB
Déploiement de système
Pilotes du système d'exploitation
Gestion
Intel AMT Web GUI
Redirection AMT (SOL/IDE-R)
Présentation de la redirection AMT
Application d'état de gestion
et sécurité Intel)
Application d'état de gestion et sécurité
Intel)
Dépannage
Dépannage
Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, les références du présent document concernant les systèmes d'exploitation
Microsoft® Windows® ne sont pas applicables à votre modèle.
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Vostro™ et Wi-Fi Catcher™ sont des marques de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core™, Atom™, Centrino® et Celeron® sont des marques ou
des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. AMD® est une marque déposée et AMD Opteron™, AMD Phenom™,
AMD Sempron™, AMD Athlon™, ATI Radeon™ et ATI FirePro™ sont des marques de Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, MS-DOS®,
Windows Vista®, le bouton de démarrage Windows Vista et Office Outlook® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation
aux États-Unis et dans d'autres pays. Blu-ray Disc™ est une marque appartenant à la Blu-ray Disc Association (BDA) et elle est utilisée sous licence
sur des disques ou des lecteurs. Le terme de Bluetooth® est une marque déposée et propriété du Bluetooth® SIG, Inc. et il est utilisé par Dell Inc.
sous licence. Wi-Fi® est une marque déposée de Wireless Ethernet Compatibility Alliance, Inc.
Les autres marques et noms éventuellement utilisés dans ce document font référence aux entités propriétaires de ces marques ou aux noms des
produits, et Dell Inc. réfute tout intérêt propriétaire dans les noms et marques autres que les siens propres.
Mars 2011 Rév. A00Présentation du produit
Intel Active Management Technology (Intel AMT) permet aux sociétés d'administrer aisément leurs ordinateurs en réseau.
Détecter les ressources informatiques sur un réseau, que les ordinateurs soient sous ou hors tension – Intel AMT utilise
les informations stockées en mémoire système non volatile pour accéder à l'ordinateur. Il est possible d'accéder à tous
les ordinateurs, même s'il sont éteints (cette fonction est également appelée accès hors bande ou OOB).
Réparer à distance les systèmes, même après des défaillances du système d'exploitation — Vous pouvez accéder à
distance aux ordinateurs à des fins de réparation après un dysfonctionnement du logiciel ou une défaillance du système
d'exploitation. Grâce aux journaux et aux alertes d'événements hors bande d'Intel AMT, les administrateurs IT peuvent
également détecter aisément les éventuels problèmes des ordinateurs.
Protéger les réseaux contre des menaces entrantes tout en tenant les logiciels et la protection anti-virus à jour dans
l'ensemble du réseau.
Support logiciel
Plusieurs revendeurs indépendants de logiciels (ISV) créent des logiciels compatibles avec les fonctions d'Intel AMT. Les
administrateurs IT disposent donc de nombreuses options d'administration à distance du parc informatique en réseau de leur
société.
Fonctions et avantages
Intel AMT
Caractéristiques Avantages
Accès hors bande (OOB) Permet l'administration à distance des plates-formes, quels que soient l'alimentation du
système et l'état du système d'exploitation
Dépannage et restauration
à distance
Réduit de façon significative les déplacements des techniciens en informatique, ce qui accroît
leur efficacité
Alertes proactives Diminue le temps d'inactivité et réduit les temps de réparation.
Nouvelles fonctions de vPro7
AMT7
Provisionnement basé sur l'hôte : déploiement aisé d'unités compatibles AMT par les clients.
Prise en charge d'un proxy de communication : permet la communication AMT vers un réseau externe (par exemple :
l'informatique externalisée hors site)
Gestion Dell unique de la batterie (NB) et du BIOS (DT/NB) à distance via AMT
Restauration MEFW
Permet la mise à niveau inférieur de MEFW sur les systèmes vPro et permettrait aux projets d'intégration personnalisée en
usine (Custom Factory Integration - CFI) et aux clients de verrouiller facilement les révisions du BIOS.
AT-p 3.0
Prise en charge du réseau étendu sans fil (WWAN) 3G pour AT-p (Ericsson sans fil uniquement sur NB)
Commandes de suspension/reprise AT-p pour une désactivation temporaire
Authentification AT-p sur reprise S3 (facultatif)
Ajout de prise en charge pour les espaces de travail d'ordinateur de bureauAutres nouvelles fonctions (liées à MEFW)
Prise en charge de LAN ARP
ME répond à la demande de LAN ARP (IPV4) et des paquets de découverte de voisins (IPV6) en ne réveillant pas mais en
notifiant le système de console dans Sx.
Nouvelle configuration requise Win7 LAN
Uniquement pour SKU 5Mo et dans la stratégie d'alimentation 2
Deep S4/S5
Automatiquement désactivé lorsque AMT est provisionné dans la stratégie d'alimentation 2.
Intel IPT (Identify Protection Technology - Technologie de protection de l'identité)
Permet une connexion sécurisée basée sur un OTP (One Time Password - mot de passe utilisable une seule fois) et des
transactions Web via une authentification basée sur ME.
Conditions requises de l'ordinateur client
L'ordinateur client dont il est question dans ce document est basé sur la plate-forme Intel PCH/la famille des jeux de puces
Intel 6 Series, et est administré par Intel Management Engine (Moteur de gestion Intel). Les configurations micrologicielles et
logicielles suivantes sont requises pour l'installation et la configuration. Elles doivent être appliquées avant la configuration et
l'exécution d'Intel Management Engine (Moteur de gestion Intel) sur l'ordinateur client.
Un périphérique flash SPI programmé avec le BIOS intégrant le flashage d'image Intel AMT 6.0, Intel Management
Engine et les images de composant GbE.
Lorsque Intel AMT est activé dans le BIOS, il est possible d'accéder à la configuration MEBx à partir du menu F12.
Pour activer toutes les fonctions d'Intel Management Engine (Moteur de gestion Intel) au sein du système d'exploitation
Microsoft, les pilotes du périphérique (Intel MEI/SOL/LMS) doivent être installés et configurés sur l'ordinateur client.
* Informations de cette page fournies par Intel.
REMARQUE : le MEBx (Intel Management Engine BIOS Extension) est un module ROM en option fourni à Dell™ par
Intel ; ce module est inclus au BIOS Dell. Le MEBx a été personnalisé pour les ordinateurs Dell.Nouvelle expérience au déballage
Les éléments suivants sont disponibles sur un ordinateur Intel Active Management Technology (Intel AMT) :
Installation en usine
Le modèle Intel AMT 7.0 est livré par les usines Dell configuré avec des valeurs par défaut.
Guide de configuration et de référence rapide
Présentation générale d'Intel AMT avec un lien au Guide technique Dell.
Guide technique Dell
Présentation, configuration, provisionnement et support technique de haut niveau d'Intel AMT.
Support de sauvegarde
Le micrologiciel et les pilotes essentiels sont disponibles sur le CD de Ressources.
Voir le Guide de l'administrateur pour des informations plus détaillées sur Intel AMT disponibles sur le site Web
support.dell.com\manuals.Modes opérationnels
La version d'Intel AMT 5.0 et ses versions antérieures prenaient en charge deux modes de fonctionnement : Petite et
moyenne entreprise (PME) et Entreprise. La fonctionnalité de ces modes a été intégrée aux versions Intel AMT 6.0 et AMT 7.0
qui offrent donc les fonctions du mode Entreprise précédent.
Les nouvelles options de configuration sont les suivantes :
Paramétrage et configuration manuelle (disponible pour les clients SMB)
Paramétrage automatique
Configuration
Paramètre
Intel AMT 5.0 et valeurs par défaut Intel AMT 6.0 / 7.0 (options
Mode Entreprise Mode PME par défaut)
Mode TLS Enabled (Activé) Disabled (Désactivé) Disabled (Désactivé), peut être
activé ultérieurement
Interface utilisateur Web Disabled (Désactivé) Enabled (Activé) Enabled (Activé)
Interface réseau de
redirection
IDER/SOL/CVS activée
Disabled (Désactivé) Enabled (Activé) si la fonction
est activée dans Intel® MEBx
Enabled (Activé), peut être
désactivé ultérieurement
Mode de redirection
hérité (Contrôle l'écoute
FW pour les connexions
de redirection d'entrée)
Disabled (Désactivé) Enabled (Activé) si la fonction
est activée dans Intel® MEBx
Disabled (Désactivé) (définir sur
Enabled (Activé) pour
fonctionner avec les consoles
SMB héritées)
REMARQUE : les clients peuvent acheter TLS désactivé de manière permanente à partir de l'usine en raison des
restrictions sur la technologie de cryptage dans leur pays de livraison, et ne peuvent par conséquent pas réactiver TLS.
REMARQUE : CVS est uniquement pris en charge avec le CPU de carte graphique intégrée et le système doit être en
mode de carte graphique intégrée.
Une configuration manuelle peut être réalisée en effectuant les six étapes suivantes :
1. Flashez l'image à l'aide du BIOS du système et de FW.
2. Accédez à l'Intel MEBx via le menu , puis saisissez le mot de passe admin par défaut, puis modifiez le mot de
passe.
3. Accédez au menu Intel ME General Setttings (Paramètres généraux Intel ME).
4. Sélectionnez Activate Network Access (Activer l'accès au réseau)
5. Sélectionnez Y (O) dans le message de confirmation.
6. Quittez le MEBx.
REMARQUE : vous pouvez également réaliser l'activation par l'intermédiaire de moyens externes ou du système
d'exploitation à l'aide de l'outil Intel Activator.Présentation de l'installation et de la configuration
La liste ci-dessous comprend des termes importants concernant l'installation et la configuration d'Intel AMT.
Configuration et installation — Processus d'entrée, dans les ordinateurs administrés par Intel AMT, de noms
d'utilisateur, mots de passe et paramètres réseau permettant l'administration à distance de l'ordinateur.
Service de configuration — Application tierce qui termine le provisionnement Intel AMT.
WebGUI Intel AMT — Interface à base de navigateur Web assurant une administration à distance limitée des
ordinateurs.
Vous devez installer et configurer Intel AMT sur un ordinateur avant son utilisation. L'installation d'Intel AMT prépare
l'ordinateur pour le mode Intel AMT et active la connectivité réseau. Cette installation ne s'effectue généralement qu'une seule
fois au cours de la durée de vie d'un ordinateur. Une fois activé, Intel AMT peut être détecté par un logiciel de gestion sur un
réseau.
Une fois configuré en mode Entreprise, Intel AMT est prêt à initialiser la configuration de ses propres fonctions. Lorsque tous
les éléments réseau obligatoires sont disponibles, il suffit de connecter l'ordinateur à une source d'alimentation électrique et
au réseau pour qu'Intel AMT initialise automatiquement sa propre configuration. Le service de configuration (une application
tierce) termine le processus à votre place. Intel AMT est alors prêt pour la gestion à distance. Généralement, cette
configuration ne prend que quelques secondes. Une fois Intel AMT installé et configuré, vous pouvez reconfigurer la
technologie pour répondre aux besoins de votre environnement de travail.
Une fois Intel AMT configuré en mode PME, l'ordinateur n'a pas à initialiser quelque configuration que ce soit sur le réseau.
Elle est configurée manuellement et est prête à l'utilisation avec l'interface WebGUI d'Intel AMT.
États d'installation et de configuration d'Intel AMT
L'action d'installation et de configuration d'Intel AMT est également connue sous le nom de provisionnement. Un ordinateur
sur lequel Intel AMT est activé peut être en l'un des trois états d'installation et de configuration :
État Valeurs par défaut usine
État Installation
État Provisionné
L'état des valeurs par défaut usine est un état totalement non configuré dans lequel les références de sécurité ne sont pas
encore établies et les fonctions Intel AMT ne sont pas encore disponibles aux applications de gestion. Dans cet état, Intel AMT
est doté des paramètres définis en usine.
L'état Installation est un état partiellement configuré dans lequel Intel AMT a reçu des informations initiales de réseau et
TLS (Transport Layer Security) : un mot de passe administrateur initial, l'expression de passe de provisionnement (PPS) et
l'identificateur de provisionnement (PID). Après son installation, Intel AMT est prêt à recevoir, d'un service de configuration,
les paramètres de configuration.
L'état Provisionné est un état entièrement configuré dans lequel ME (Intel Management Engine) a été configuré à l'aide
d'options d'alimentation et Intel AMT a été configuré avec ses paramètres de sécurité, ses certificats et les paramètres qui
activent les fonctions Intel AMT. Les fonctions sont prêtes à interagir avec les applications de gestion dès qu'Intel AMT est
configuré.
Méthodes de provisionnement
TLS-PKI
TLS-PKI est également dénommé «Configuration à distance». Le SCS utilise des certificats TLS-PKI (Public Key Infrastructure
-- Infrastructure de clé publique) pour se connecter de manière sécurisée à un ordinateur compatible Intel AMT. Ces
certificats peuvent être générés de plusieurs manières :
Le SCS peut se connecter à l'aide d'un des certificats par défaut pré-programmés sur l'ordinateur, comme détaillé dans
la section sur l'interface MEBx de ce document.
Le SCS peut créer un certificat personnalisé, qui peut être déployé sur l'ordinateur AMT, au moyen d'une visite en
personne. avec une clé USB spécialement formatée comme détaillé dans la section Service de configuration de ce
document.
Le SCS peut utiliser un certificat personnalisé pré-programmé à l'usine Dell grâce au processus CFI (Custom Factory
Integration - Intégration usine personnalisée).TLS-PSK
TLS-PSK est également dénommé «Configuration en une touche». Le SCS utilise des PSK (clés prépartagées) pour établir une
connexion sécurisée avec l'ordinateur AMT. Ces clés à 52 caractères peuvent être créées par le SCS, puis déployées sur
l'ordinateur AMT lors d'une visite en personne de deux manières :
La clé peut être manuellement entrée dans le MEBx.
Le SCS peut créer une liste de clés personnalisées et les mettre sur une clé USB spécialement formatée. Chaque
ordinateur AMT récupère ensuite une clé personnalisée depuis la clé USB spécialement formatée pendant le démarrage
BIOS comme détaillé dans la section Service de configuration de ce document.Présentation des paramètres du MEBx
Le MEBx (Intel Management Engine BIOS Extension) fournit des options de configuration au niveau de la plate-forme ; ces
informations permettent de configurer le comportement de la plate-forme ME (Management Engine - Moteur de gestion). Ces
options incluent l'activation et la désactivation de fonctionnalités particulières et la définition de configurations d'alimentation.
Dans cette section, vous trouverez des informations détaillées sur les options de configuration MEBx et, le cas échéant, les
restrictions.
Accès à l'interface utilisateur de configuration MEBx
Suivez les étapes ci-dessous pour accéder à l'interface utilisateur de configuration MEBx sur un ordinateur :
1. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2. À l'affichage du logo DELL™ bleu, appuyez immédiatement sur , puis sélectionnez MEBx.
REMARQUE : si vous n'avez pas appuyé assez rapidement sur la touche, le logo du système d'exploitation
apparaît. Attendez jusqu'à ce que le bureau Microsoft Windows s'affiche. Ensuite, arrêtez l'ordinateur, puis
réessayez.
3. Saisissez le mot de passe ME. Appuyez sur . Le mot de passe par défaut est «admin» et il peut être modifié
par l'utilisateur.
L'écran MEBx s'affiche tel qu'illustré ci-dessous.
Le menu principal présente trois fonctions :
Paramètres généraux Intel ME
Configuration Intel AMT
Quitter
REMARQUE : Intel MEBx affiche uniquement les options détectées. Si une ou plusieurs de ces options ne s'affichent
pas, vérifiez que la fonction manquante correspondante est prise en charge par le système.
Modification du mot de passe Intel MELe mot de passe par défaut est admin ; ce mot de passe est le même pour toutes les plates-formes nouvellement déployées.
Vous devez modifier le mot de passe par défaut avant de modifier les options de configuration des fonctions.
Lorsqu'un administrateur IT accède pour la première fois au menu de configuration Intel MEBx à l'aide du mot de passe par
défaut, il ou elle doit modifier le mot de passe par défaut avant d'utiliser quelque fonction que ce soit.
Le nouveau mot de passe doit inclure les éléments suivants :
Huit caractères, sans en dépasser 32
Une lettre majuscule
Une lettre minuscule
Un chiffre
Un caractère spécial (non alphanumérique), par exemple !, $, ou ; à l'exclusion des caractères :, ", et ,.
REMARQUE : le souligné ( _ ) et la barre d'espacement sont des caractères valides pour le mot de passe mais ces
caractères ne rendent PAS le mot de passe plus complexe.
REMARQUE : le mot de passe peut être peut être réinitialisé à la valeur par défaut (admin) en éteignant le système,
retirant l'alimentation CA - CC et en utilisant un cavalier de réinitialisation.
* Informations de cette page fournies par Intel.Paramètres généraux ME
Pour accéder à la page Intel Management Engine (ME) Platform Configuration (Configuration de la plate-forme ME
(Intel Management Engine)), effectuez les étapes suivantes :
1. Dans le menu principal de MEBx (Management Engine BIOS Extension), sélectionnez Intel ME General Setttings
(Paramètres généraux Intel ME). Appuyez sur .
2. Le message suivant apparaît : «Acquiring General Settings configuration» (Acquisition de la configuration des
paramètres généraux)
Le menu principal Intel MEBX laisse alors la place à la page Intel ME Platform Configuration (Configuration de la plateforme ME (Intel Management Engine)).
Celle-ci permet à l'administrateur IT de configurer les fonctionnalités spécifiques Intel ME, telles que le mot de passe, les
options d'alimentation, etc. Les liens rapides vers les diverses sections sont les suivants.
Modification du mot de passe Intel ME
Définir les paramètres de date et d'heure
Contrôle de l'alimentation
Intel ME ACTIVÉ dans les états de veille de l'hôte
Délai d'inactivité
Menu précédent
Menu précédent
Configuration de la plate-forme Intel ME
REMARQUE : l'option de «Intel ME State Control» (Contrôle d'état d'Intel ME) qui apparaissait dans les versions
antérieures du MEBx a été retirée afin d'éviter que les utilisateurs finaux désactivent Intel ME par inadvertance. Cette
option est désormais fournie par le BIOS du système.
Modification du mot de passe Intel ME
1. À l'invite de saisie du nouveau mot de passe Intel ME, saisissez votre nouveau mot de passe. (Les stratégies et
restrictions de mot de passe sont disponibles ici).
2. À l'invite de Vérification du mot de passe, saisissez de nouveau votre nouveau mot de passe. Votre mot de passe estdésormais modifié.
Définir les paramètres de date et d'heure
Dans le menu Intel ME Platform Configuration (Configuration de la plate-forme Intel ME), sélectionnez Set PRC (Définir les
paramètres de date et d'heure), puis appuyez sur .
La plage de dates valide va du 1/1/2004 au 4/1/2021. La définition de la valeur des paramètres de date et d'heure sert àmaintenir virtuellement la date et l'heure lorsque l'état de mise hors tension (G3) est activé.
Saisissez les paramètres de date et d'heure au format GMT (UTC) (AAAA:MM:JJ:HH:MM:SS), puis appuyez sur .
Contrôle de l'alimentation
Dans le menu Intel ME Platform Configuration (Configuration de la plate-forme Intel ME), sélectionnez Power Control
(Contrôle de l'alimentation), puis appuyez sur .
La page de contrôle de l'alimentation apparaît.
Pour respecter les exigences ENERGY STAR* et EUP LOT6, Intel ME peut être désactivé en différents états de veille. Le menu
de contrôle de l'alimentation Intel ME configure les stratégies d'alimentation d'Intel ME.
Intel ME ACTIVÉ dans les états de veille de l'hôte
Dans le menu Intel ME Power Control (Contrôle de l'alimentation Intel ME), sélectionnez Intel ME ON in Host Sleep States
(Intel ME ACTIVÉ dans les états de veille de l'hôte), puis appuyez sur .
Sélectionnez la stratégie d'alimentation souhaitée à l'aide des flèches Haut/Bas, puis appuyez .L'utilisateur final administrateur peut choisir l'ensemble des options d'alimentation qu'il souhaite utiliser selon son utilisation
du système.
Dans Intel ME WoL, le système Intel ME reste dans l'état M-off tant qu'une commande n'est pas envoyée après l'expiration du
temporisateur de délai d'expiration. Une fois cette commande envoyée, Intel ME passe à l'état M0 ou M3 et répond à la
prochaine commande. Un ping envoyé fait également passer Intel ME à un état M0 ou M3.
Un court délai est nécessaire au Intel ME pour passer de l'état M-off à M0 ou M3. Pendant ce temps, Intel AMT ne répond à
aucune commande d'Intel ME. Une fois qu'Intel ME a atteint l'état M0 ou M3, le système répond aux commandes d'Intel ME.
Le tableau suivant affiche les détails des ensembles d'options d'alimentation.
Ensemble d'options
d'alimentation 1 2
S0 ON (ACTIVÉ) ON (ACTIVÉ)
S3 OFF (DÉSACTIVÉ) ON (ACTIVÉ)/
ME WoL
S4/S5 DÉSACTIVÉ ON (ACTIVÉ)/
ME WoL
Sélectionnez la stratégie d'alimentation de votre choix, puis appuyez sur .
REMARQUE : mettre le système en état de provisionnement entraîne le passage à la stratégie d'alimentation PP2. Ceci
peut être modifié ultérieurement à l'aide de WebUI, de la console de gestion ou bien du MEBx.
Délai d'inactivité
Dans le menu Intel ME Power Control (Contrôle de l'alimentation Intel ME), sélectionnez Idle Time Out (Délai d'inactivité),
puis appuyez sur .Ce paramètre permet de paramétrer la valeur d'inactivité et de définir le délai d'inactivité Intel ME en état M3. La valeur saisie
doit être en minutes. La valeur indique la période de temps pendant laquelle Intel ME peut rester en inactivité en M3 avant de
passer en état M-off.
REMARQUE : si Intel ME est en M0, il ne passera PAS à M-off.
Menu précédent
Dans le menu Intel ME Platform Configuration (Configuration de la plate-forme Intel ME), sélectionnez Previous Menu (Menu
précédent), puis appuyez sur .
La page de configuration de la plate-forme Intel ME apparaît.
Menu précédent
Dans le menu Intel ME Platform Configuration (Configuration de la plate-forme Intel ME), sélectionnez Previous Menu (Menu
précédent), puis appuyez sur .
Le menu principal apparaît.
* Informations de cette page fournies par Intel.Configuration AMT
Après avoir configuré la fonction ME (Intel Management Engine), vous devez redémarrer avant de configurer Intel AMT en vue
d'un démarrage système sans problème. L'image suivante illustre le menu Intel AMT configuration (Configuration d'Intel
AMT) une fois qu'un utilisateur a sélectionné l'option Intel AMT Configuration (Configuration d'Intel AMT) depuis le menu
principal du MEBx (Management Engine BIOS Extension). Cette fonction permet de configurer un ordinateur compatible
AMT de sorte qu'il prenne en charge les fonctionnalités d'administration Intel AMT.
REMARQUE : vous devez connaître les principes de réseau et les termes informatiques de base, tels que TCP/IP,
DHCP, VLAN, IDE, DNS, masque de sous-réseau, passerelle par défaut et nom de domaine. Ces termes ne sont pas
expliqués dans ce document.
Pour accéder à la page Intel AMT Configuration (Configuration d'Intel AMT), effectuez les étapes suivantes :
1. Dans le menu principal du MEBx (Management Engine BIOS Extension), sélectionnez Intel AMT Configuration
(Configuration d'Intel AMT). Appuyez sur . La page de configuration d'Intel AMT apparaît.
Les liens rapides affichés sur l'écran de configuration d'Intel AMT sont les suivants :
Sélection de la fonction de gérabilité
SOL/IDER/CVS
Nom d'utilisateur et mot de passe
SOL
IDER
Mode de redirection hérité
CVS
Menu précédent
Consentement utilisateur
Liste d'inclusion utilisateur
Liste d'inclusion configurable depuis IT à distance
Menu précédent
Stratégie de mot de passe
Configuration du réseau
Paramètres de nom de réseau
Nom d'hôte
Nom de domaine
FQDN dédié/partagé
Mise à jour du DNS Dynamique
Intervalle de mise à jour périodique
TTL
Menu précédent
Paramètres TCP/IP
Configuration LAN IPv4 câblée
Mode DHCP
Adresse IPv4
Adresse de masque de sous-réseau
Adresse de passerelle par défaut
Adresse DNS privilégiée
Adresse DNS alternative
Menu précédent
Configuration LAN IPv6 câblée
Sélection de fonction IPv6
Type d'ID d'interface IPv6
Adresse IPv6
Routeur par défaut IPv6
Adresse DNS IPv6 privilégiée
Adresse DNS IPv6 alternative
Menu précédent
Configuration LAN IPv6 sans-fil
Sélection de fonction IPv6
Type d'ID d'interface IPv6
Menu précédent
Menu précédent
Menu précédent
Activer l'accès au réseau
Supprimer la configuration de l'accès au réseau
Configuration et installation à distance
Mode de provisionnement actuelEnregistrement de provisionnement
RCFG
Démarrer la configuration
Menu précédent
Serveur de provisionnement IPv4/IPv6
Serveur de provisionnement FQDN
TLS PSK
Définir les PID et les PPS
Supprimer les PID et les PPS
Menu précédent
TLS PKI
Configuration à distance
Suffixe PKI DNS
Gérer les hachages
Ajout du hachage personnalisé
Suppression d'un hachage
Modification de l'état actif
Affichage d'un hachage de certificat
Menu précédent
Menu précédent
Menu précédent
Sélection de la fonction de gérabilité
1. Dans le menu Intel AMT Configuration (Configuration d'Intel AMT), sélectionnez Manageability Feature Selection
(Sélection de la fonction de gérabilité), puis appuyez sur Entrée.
2. Un message de confirmation apparaît :
[Caution] Disabling reset network settings including network ACLs to factory default. System resets on
MEBx exit. Continue: (Y/N) ([Attention] Désactivation des paramètres réseau de réinitialisation y compris des ACL
réseau aux paramètres par défaut. Le système se réinitialise sur l'exit du MEBx. Continuer : O/N)
Appuyez sur Y (O) pour modifier le paramètre ou sur N pour annuler.
Lorsque la sélection de la fonction de gérabilité est activée, le menu de fonction de gérabilité Intel ME apparaît. Si elle est
désactivée, la fonction de gérabilité ME n'apparaît pas.
SOL/IDER/CVSSur la page de configuration d'Intel AMT (avec Intel AMT activé) sélectionnez SOL/IDER/KVM (SOL/IDER/CVS), puis
appuyez sur .
La page de configuration d'Intel AMT est remplacée par la page SOL/IDER.
Nom d'utilisateur et mot de passe
Sur la page SOL/IDER, sélectionnez Username and Password (Nom d'utilisateur et mot de passe), puis appuyez sur
.
Cette option fournit l'authentification utilisateur pour une session SOL/IDER. Si Kerberos* est utilisé, définissez cette option
comme DISABLED (Désactivée). L'authentification d'utilisateur est gérée par l'intermédiaire de Kerberos. Si Kerberos n'est pas
utilisé, l'administrateur IT peut choisir d'activer ou de désactiver l'authentification utilisateur pendant la session SOL/IDER.
Option Description
Enabled (Activé) Les nom d'utilisateur et mot de passe sont activés.
Disabled
(Désactivé)
Les nom d'utilisateur et mot de passe sont
désactivés.
SOL
Sur la page SOL/IDER, sélectionnez SOL, puis appuyez sur .SOL permet la redirection de l'entrée/sortie de la console d'un client géré par Intel AMT vers une console de serveur de
gestion (si le système client prend en charge SOL). Si le système ne prend pas en charge SOL, cette valeur ne peut pas
l'activer.
Option Description
Enabled (Activé) SOL est activé.
Disabled (Désactivé) SOL est désactivé.
REMARQUE : la désactivation de SOL n'entraîne pas la suppression de cette fonction mais empêche plutôt son
utilisation.
IDER
Sur la page SOL/IDER, sélectionnez IDER, puis appuyez sur .IDER permet l'amorçage d'un client géré par Intel AMT par une console de gestion depuis une image de disque à distance. Si
le système client ne prend pas en charge IDER, cette valeur ne peut pas l'activer.
Option Description
Enabled (Activé) IDER est activé.
Disabled (Désactivé) IDER est désactivé.
REMARQUE : la désactivation de IDER n'entraîne pas la suppression de cette fonction mais empêche plutôt son
utilisation.
Mode de redirection hérité
Sur la page SOL/IDER, sélectionnez Legacy Redirection Mode (Mode de redirection hérité), puis appuyez sur .Le mode de redirection hérité contrôle le fonctionnement de la redirection. S'il est défini sur désactivé, la console doit ouvrir
les ports de redirection avant chaque session. Ce mode est conçu pour les consoles d'entreprises et pour les nouvelles
consoles SMB qui prennent en charge l'ouverture des ports de redirection. Les anciennes consoles SMB (avant Intel AMT 6.0)
qui ne prennent pas en charge la fonction d'ouverture des ports de redirection doivent manuellement activer le port de
redirection par l'intermédiaire de cette option Intel MEBx.
Lors de la sélection du mode, le message suivant apparaît.
Option DescriptionDisabled
(Désactivé) Le mode de redirection hérité est désactivé. (Option par défaut)
Enabled
(Activé)
Le port est laissé ouvert à tout moment où la redirection est activée dans Intel
MEBx. Les consoles SMB antérieures à Intel AMT 6.0 requièrent ce mode activé pour
les sessions de redirection.
CVS (clavier/vidéo /souris)
Sur la page SOL/IDER, sélectionnez KVM (CVS), puis appuyez sur .
Option Description
Disabled (Désactivé) La fonction CVS est désactivée
Enabled (Activé) La fonction CVS est activée
Menu précédent
Sur la page SOL/IDER, sélectionnez Previous Menu (Menu précédent), puis appuyez sur .
La page SOL/IDER est remplacée par la page Intel AMT Configuration (Configuration d'Intel AMT).
Consentement utilisateur
Sur la page de configuration d'Intel AMT, sélectionnez User Consent (Consentement utilisateur), puis appuyez sur .
L'écran de configuration du consentement utilisateur apparaît.
Détermine si le consentement de l'utilisateur local est requis avant que l'ordinateur distant puisse établir une session de
contrôle à distance CVS avec l'ordinateur local. Détermine également si l'ordinateur distant peut configurer la politique
d'inclusion CVS.
Liste d'inclusion utilisateur
Sur la page de configuration du consentement utilisateur, sélectionnez User Opt-in (Liste d'inclusion utilisateur), puis
appuyez sur .Les options suivantes peuvent être sélectionnées :
Option Description
None (Aucune) Le consentement de l'utilisateur local n'est pas requis pour qu'un ordinateur
distant établisse une session de contrôle à distance CVS.
CVS
(clavier/vidéo
/souris)
Le consentement de l'utilisateur local est requis pour qu'un ordinateur distant
établisse une session de contrôle à distance CVS.
All (toutes) Le consentement de l'utilisateur local est requis pour SOL, IDER et CVS.
REMARQUE : lors du Provisionnement basé sur l'hôte, le mode Client prévaut sur ce paramètre et fonctionne comme si
l'option «ALL» (toutes) avait été sélectionnée. Pour plus de détails sur le Provisionnement basé sur l'hôte et le Mode
Client, consultez le Guide d'utilisation Activator++ et le Guide d'utilisation UCT (User Consent Tool) (Outil de
consentement utilisateur) fournis dans le kit de développement.
Liste d'inclusion configurable depuis IT à distance
Sur la page de configuration d'ICVS, sélectionnez Opt-in Configurable from remote IT (Liste d'inclusion configurable
depuis IT à distance), puis appuyez sur .
Ce paramètre détermine si l'utilisateur d'un ordinateur distant peut configurer la politique d'inclusion lors de l'établissement
d'une session de contrôle à distance CVS sur cet ordinateur.Option Description
Disable Remote Control of KVM Opt-in
Policy (Désactiver le contrôle à distance
de la politique d'inclusion CVS)
Ne permet pas à l'utilisateur distant de sélectionner la politique de
OPT-IN (Liste d'inclusion) utilisateur. Dans ce cas seul l'utilisateur
local peut contrôler la politique d'inclusion.
Enable Remote Control of KVM Opt-in
Policy (Activer le contrôle à distance de la
politique d'inclusion CVS)
Permet à l'utilisateur distant de sélectionner la politique de OPT-IN
(Liste d'inclusion) utilisateur.
Menu précédent
Sur la page de configuration du consentement utilisateur, sélectionnez Previous Menu (Menu précédent), puis appuyez sur
.
La page de configuration d'Intel AMT apparaît.
Stratégie de mot de passe
Sur la page de configuration d'Intel AMT, sélectionnez Password Policy (Stratégie de mot de passe), puis appuyez sur
.
Cette option détermine quand l'utilisateur peut modifier le mot de passe MEBx via le réseau.
Il existe deux mots de passe pour le micrologiciel.
Le mot de passe du MEBX est le mot de passe saisi lorsqu'un utilisateur se trouve physiquement sur le système.
Le mot de passe réseau est le mot de passe saisi lorsqu'on accède à un système compatible Intel ME via le réseau.
REMARQUE : par défaut, ce sont les mêmes tant que le mot de passe réseau n'est pas modifié via le réseau. Une fois
modifié via le réseau, le mot de passe réseau reste toujours séparé du mot de passe MEBx Intel local.
Cette option détermine quand l'utilisateur peut modifier le mot de passe MEBx via le réseau.
REMARQUE : le mot de passe MEBx peut être modifié via l'interface utilisateur MEBx.Les options sont les suivantes :
Option Description
Default Password
Only (Mot de passe
par défaut
uniquement)
Le mot de passe Intel MEBx peut être modifié à travers l'interface réseau si le mot de passe
n'a pas encore été modifié.
During Setup and
Configuration (Durant
l'installation et la
configuration)
Le mot de passe Intel MEBX peut être modifié via l'interface réseau pendant la procédure
d'installation et de configuration mais à aucun autre moment. Une fois la procédure
d'installation et de configuration complétée, le mot de passe MEBx ne peut pas être modifié
via l'interface réseau.
Anytime (À tout
moment) Le mot de passe MEBX peut être modifié à travers l'interface réseau à tout moment.
Configuration du réseau
Dans le menu Intel ME Platform Configuration (Configuration de la plate-forme Intel ME), sélectionnez Network Setup
(Configuration du réseau), puis appuyez sur .
La page de configuration du réseau Intel ME apparaît.
Paramètres de nom de réseau
Sous Intel ME Network Name Settings (Paramètres de nom de réseau Intel ME), sélectionnez Intel ME Network Name
Settings (Paramètres de nom de réseau Intel ME), puis appuyez sur .1. Nom d'hôte
Sous Intel ME Network Name Settings (Paramètres de nom de réseau Intel ME), sélectionnez Host Name (Nom d'hôte), puis
appuyez sur .
Un nom d'hôte peut être affecté à l'ordinateur Intel AMT. Il s'agit du nom d'hôte du système compatible Intel AMT.
2. Nom de domaineSous Intel ME Network Name Settings (Paramètres de nom de réseau Intel ME), sélectionnez Domain Name (Nom de
domaine), puis appuyez sur .
Un nom de domaine peut être affecté à l'ordinateur Intel AMT.
3. FQDN dédié/partagé
Sous Intel ME Network Name Settings (Paramètres de nom de réseau Intel ME), sélectionnez Shared/Dedicated FQDN
(FQDN dédié/partagé), puis appuyez sur .Ce paramètre détermine si le FQDN de Intel ME (Intel ME Fully Qualified Domain Name), c'est-à-dire, le «Nomd'hôte.Nom
dedomaine», est partagé avec l'hôte et est identique au nom de l'ordinateur du système d'exploitation, ou bien s'il est dédié à
Intel ME.
Option Description
Dédié Le nom de domaine FQDN est dédié à ME
Partagé Le nom de domaine FQDN est partagé avec l'hôte
4. Mise à jour du DNS Dynamique
Sous Intel ME Network Name Settings (Paramètres de nom de réseau Intel ME), sélectionnez Dynamic DNS Update (Mise à
jour du DNS Dynamique), puis appuyez sur .
Si la mise à jour du DNS Dynamique est activée, le micrologiciel tente activement d'enregistrer ses adresses IP et son FQDN
dans le serveur DNS à l'aide du protocole de mise à jour du DNS Dynamique. Si la mise à jour du DNS Dynamique est
désactivée, le micrologiciel ne tente pas de mettre à jour le serveur DNS à l'aide de l'option 81du protocole DHCP ou de la
mise à jour DNS Dynamique. Si l'état de la mise à jour DNS Dynamique (Activé ou Désactivé) n'est pas du tout configuré par
l'utilisateur, le micrologiciel assume alors son ancienne implémentation dans laquelle le micrologiciel utilisait l'option 81 du
protocole DHCP pour l'enregistrement du serveur DNS sans mettre celui-ci directement à jour à l'aide du protocole de mise à
jour DNS Dynamique. Les noms d'hôte et de domaine doivent être sélectionnés préalablement à la sélection de l'état
«Enabled» (Activé) de la mise à jour du DNS Dynamique.
Option Description
Enabled (Activé) Le client de mise à jour du DNS Dynamique du micrologiciel est activé.
Disabled (Désactivé) Le client de mise à jour du DNS Dynamique du micrologiciel est activé.
5. Intervalle de mise à jour périodique.
Sous Intel ME Network Name Settings (Paramètres de nom de réseau Intel ME), sélectionnez Periodic Update Interval
(Intervalle de mise à jour périodique), puis appuyez sur .
Saisissez l'intervalle souhaité, puis appuyez sur .REMARQUE : l'option Periodic Update Interval (Intervalle de mise à jour périodique) est uniquement disponible
lorsque la mise à jour du DNS Dynamique est activée.
Elle définit l'intervalle selon lequel le client de mise à jour DNS Dynamique micrologicielle envoie des mises à jour périodiques.
Elle doit être définie conformément à la politique de récupération DNS de l'entreprise. Les unités sont en minutes. La valeur 0
désactive la mise à jour périodique. La valeur doit être définie sur 20 minutes ou plus. La valeur par défaut de cette propriété
est 24 heures - 1 440 minutes.
6. TTL
Sous Intel ME Network Name Settings (Paramètres de nom de réseau Intel ME), sélectionnez TTL, puis appuyez sur
.
Saisissez le temps souhaité (en secondes), puis appuyez sur .REMARQUE : l'option TTL est uniquement disponible lorsque la mise à jour du DNS Dynamique est activée.
Elle permet de configurer le temps TTL en secondes. Ce nombre doit être supérieur à zéro. S'il est définit sur zéro, le
micrologiciel utilise sa valeur par défaut interne, équivalant à 15 minutes ou un tiers du temps alloué pour le DHCP.
7. Menu précédent
Sous Intel ME Network Name Settings (Paramètres de nom de réseau Intel ME), sélectionnez Previous Menu (Menu
précédent), puis appuyez sur .
Le menu Intel ME Network Name Settings (Paramètres de nom de réseau Intel ME) est remplacé par la page de configuration
du réseau Intel.
Paramètres TCP/IP
Dans le menu Network Setup (Configuration du réseau), sélectionnez TCP/IP Settings (Paramètres TCP/IP), puis appuyez
sur .
La page de configuration du réseau Intel ME apparaît.
Le menu Intel Network Setup (Configuration du réseau Intel) est remplacé par la page des paramètres TCP/IP.
REMARQUE : Intel MEBx comprend des menus pour IPv6 sans-fil, mais ne comprend aucun menu pour IPv4 sans-fil.
Au démarrage de Intel MEBx, celui-ci vérifie l'interface sans-fil afin de choisir d'afficher le menu IPv6 sans-fil ou non.
Configuration LAN IPv4 câblée
Sous TCP/IP Settings (Paramètres TCP/IP), sélectionnez Wired LAN IPv4 Configuration (Configuration LAN IPv4 câblée),
puis appuyez sur .
La page de configuration LAN IPv4 câblée apparaît.1. Mode DHCP
Sous Wired LAN IPv4 Configuration (Configuration LAN IPv4 câblée), sélectionnez DHCP Mode (Mode DHCP), puis appuyez
sur .
La page de configuration LAN IPv4 câblée apparaît.
Option Description
Disabled
(Désactivé)
Si le mode DHCP est désactivé, les paramètres TCP/IP statiques sont obligatoires
pour Intel AMT. Si un système est en mode statique, il peut nécessiter une
deuxième adresse IP. Cette adresse IP, souvent appelée l'adresse Intel IP ME,
peut être différente de l'adresse IP de l'hôte.
Enabled
(Activé)
Si le mode DHCP est activé, les paramètres TCP/IP seront configurés par un
serveur DHCP.
Mode DHCP activé.Mode DHCP désactivé.
2. Adresse IPv4
Sélectionnez IPv4 Address (Adresse IPv4), puis appuyez sur .
Saisissez l'adresse IPv4 dans la colonne d'adresse, puis appuyez sur .3. Adresse de masque de sous-réseau
Sélectionnez Subnet Mask Address (Adresse de masque de sous-réseau), puis appuyez sur .
Saisissez l'adresse de masque de sous-réseau dans la colonne d'adresse, puis appuyez sur .
4. Adresse de passerelle par défautSélectionnez Default Gateway Address (Adresse de passerelle par défaut), puis appuyez sur .
Saisissez l'adresse de passerelle par défaut dans la colonne d'adresse, puis appuyez sur .
5. Adresse DNS privilégiée
Sélectionnez Preferred DNS Address (Adresse DNS privilégiée), puis appuyez sur .
Saisissez l'adresse DNS privilégiée dans la colonne d'adresse, puis appuyez sur .6. Adresse DNS alternative
Sélectionnez Alternate DNS Address (Adresse DNS alternative), puis appuyez sur .
Saisissez l'adresse DNS alternative dans la colonne d'adresse, puis appuyez sur .
7. Menu précédent
Sous Wired LAN IPv4 Configuration (Configuration LAN IPv4 câblée), sélectionnez Previous Menu (Menu précédent), puis
appuyez sur .
Le menu TCP/IP Settings (Paramètres TCP/IP) apparaît.
Configuration LAN IPv6 câblée
Sous TCP/IP Settings (Paramètres TCP/IP), sélectionnez Wired LAN IPv6 Configuration (Configuration LAN IPv6 câblée),
puis appuyez sur .
La page de configuration LAN IPv6 câblée apparaît.
Les adresses IPv6 Intel ME sont dédiées et ne sont pas partagées avec le système d'exploitation hôte. Pour permettre
l'enregistrement du serveur DNS dynamique pour les adresses IPv6, un FQDN dédié doit être configuré.REMARQUE : la pile de réseaux Intel ME prend en charge une interface IPv6 à emplacements multiples. Chaque
interface de réseau peut être configurée avec les adresses IPv6 suivantes :
1. Une adresse auto-configurée locale lien
2. Trois adresses globales auto-configurées
3. Une adresse configurée DHCPv6
4. Une adresse IPv6 configurée de manière statique
1. Sélection de fonction IPv6
Sous Wired LAN IPv6 Configuration (Configuration LAN IPv6 câblée), sélectionnez IPv6 Feature Selection (Sélection de
fonction IPv6), puis appuyez sur .
DISABLED (DÉSACTIVÉE), sélectionnez «Disabled» (Désactivée), puis appuyez sur . La sélection de fonction IPv6
est désactivée.ENABLED (ACTIVÉE), sélectionnez «Enabled» (Activée), puis appuyez sur .
La sélection de fonction IPv6 est activée et des configurations supplémentaires sont autorisées.
2. Type d'ID d'interface IPv6
Sous Wired LAN IPv6 Configuration (Configuration LAN IPv6 câblée), sélectionnez IPv6 Interface ID Type (Type d'ID
d'interface IPv6), puis appuyez sur .
L'adresse IPv6 auto-configurée comprend deux parties : le Préfixe IPv6 tel que défini par le routeur IPv6 et l'ID d'interface
(chacun de 64 bits).Option Description
ID aléatoire L'ID d'interface IPv6 est généré automatiquement à l'aide d'un numéro aléatoire tel que décrit
sous RFC 3041. Il s'agit de l'option par défaut.
ID Intel L'ID d'interface IPv6 est généré automatiquement à l'aide de l'adresse MAC.
ID manuel L'ID d'interface IPv6 est configuré manuellement. Pour que vous puissiez sélectionner ce type,
L'ID d'interface manuel doit être défini sur une valeur valide.
Pour sélectionner l'ID manuel
1. Sélectionnez «Manual ID» (ID manuel).
2. Appuyez sur . Une nouvelle option de L'ID d'interface IPv6 apparaît en dessous du type d'ID d'interface IPV6.
3. Sélectionnez «IPV6 Interface ID» (ID de l'interface IPv6).
4. Appuyez sur .
5. l'ID manuel privilégié.3. Adresse IPv6
Sous Wired LAN IPv6 Configuration (Configuration LAN IPv6 câblée), sélectionnez IPv6 Address (Adresse IPv6), puis
appuyez sur .
Saisissez l'adresse IPv6, puis appuyez sur .
4. Routeur par défaut IPv6Sous Wired LAN IPv6 Configuration (Configuration LAN IPv6 câblée), sélectionnez IPv6 Default Router (Routeur par défaut
IPv6), puis appuyez sur .
Saisissez le nom du routeur par défaut IPv6, puis appuyez sur .
5. Adresse DNS IPv6 privilégiée
Sous Wired LAN IPv6 Configuration (Configuration LAN IPv6 câblée), sélectionnez Preferred DNS IPv6 Address (Adresse
DNS IPv6 privilégiée), puis appuyez sur .
Saisissez l'adresse DNS IPv6 privilégiée, puis appuyez sur .
6. Adresse DNS IPv6 alternativeSous Wired LAN IPv6 Configuration (Configuration LAN IPv6 câblée), sélectionnez Alternate DNS IPv6 Address (Adresse
DNS IPv6 alternative), puis appuyez sur .
Saisissez l'adresse DNS IPv6 alternative, puis appuyez sur .
7. Menu précédent
Sous Wired LAN IPv4 Configuration (Configuration LAN IPv4 câblée), sélectionnez Previous Menu (Menu précédent), puis
appuyez sur .
Le menu TCP/IP Settings (Paramètres TCP/IP) apparaît.
Configuration LAN IPv6 sans-fil
Sous TCP/IP Settings (Paramètres TCP/IP), sélectionnez Wireless LAN IPv6 Configuration (Configuration LAN IPv6 sansfil), puis appuyez sur .
La page de configuration LAN IPv6 sans-fil apparaît.1. Sélection de fonction IPv6
Sous Wireless LAN IPv6 Configuration (Configuration LAN IPv6 sans-fil), sélectionnez IPv6 Feature Selection (Sélection de
fonction IPv6), puis appuyez sur .
2. Type d'ID d'interface IPv6
Sous Wired LAN IPv6 Configuration (Configuration LAN IPv6 câblée), sélectionnez IPv6 Interface ID Type (Type d'IDd'interface IPv6), puis appuyez sur .
L'adresse IPv6 auto-configurée comporte deux parties :
Le préfixe IPv6 (défini par le routeur IPv6)
L'ID d'interface (64 bits chacun)
Option Description
ID aléatoire L'ID d'Interface IPv6 est généré automatiquement à l'aide d'un numéro aléatoire tel que décrit
sous RFC 3041. Il s'agit de l'option par défaut.
ID Intel L'ID d'interface IPv6 est généré automatiquement à l'aide de l'adresse MAC.
ID manuel L'ID d'interface IPv6 est configuré manuellement. Pour que vous puissiez sélectionner ce type,
L'ID d'interface manuel doit être défini sur une valeur valide.
Pour sélectionner l'ID manuel :
1. Sélectionnez Manual ID (ID manuel).
2. Appuyez sur . Une nouvelle option de L'ID d'interface IPv6 apparaît en dessous du type d'ID d'interface IPV6.
3. Sélectionnez IPV6 Interface ID (ID de l'interface IPv6).
4. Appuyez sur .
5. Saisissez l'ID manuel préféré.3. Menu précédent
Sous Wireless LAN IPv6 Configuration (Configuration LAN IPv6 sans-fil), sélectionnez Previous Menu (Menu précédent), puis
appuyez sur .
Le menu TCP/IP Settings (Paramètres TCP/IP) apparaît.
Menu précédent
Dans le menu TCP/IP Setting (Paramètres TCP/IP), sélectionnez Previous Menu (Menu précédent), puis appuyez sur
.
Le menu Intel ME Network Setup (Configuration du réseau Intel ME) apparaît.
Menu précédent
Sous Intel ME Network Name Settings (Paramètres de nom de réseau Intel ME), sélectionnez Previous Menu (Menu
précédent), puis appuyez sur .
Le menu AMT Configuration (Configuration AMT) apparaît.
Activer l'accès au réseau
Sur la page de configuration Intel AMT, sélectionnez Activate Network Access (Activer l'accès au réseau), puis appuyez sur
.
Appuyez sur «'Y» (O) pour activer ou sur «N» pour annuler.
Activer l'accès au réseau permet à Intel ME de transitionner à l'état de post-provisionnement si tous les paramètres requis
sont configurés. Sans cette fonction, Intel ME ne peut pas se connecter au réseau.REMARQUE : si la stratégie d'alimentation est définie sur PP1, après l'activation, elle passe à PP2.
Supprimer la configuration de l'accès au réseau
Dans le menu Intel ME Platform Configuration (Configuration de la plate-forme Intel ME), sélectionnez Unconfigure Network
Access (Supprimer la configuration de l'accès au réseau), puis appuyez sur .
REMARQUE : Intel ME transitionne alors à l'état de pré-provisionnement.
Sélectionnez Y (O) pour supprimer la configuration.Sélectionnez Full Unprovisioning (Dé-provisionnement complet), puis appuyez sur .
Option Description
Full Unprovision
(Dé-
provisionnement
total)
L'ID d'interface IPv6 est généré automatiquement à l'aide d'un numéro
aléatoire tel que décrit sous RFC 3041. Il s'agit du comportement par
défaut.
Le dé-provisionnement total va dé-provisionner AMT et supprimer toutes
les informations des PID et des PPS ou toute information alimentée relative
à un nouveau certificat.Partial Unprovision
(Dé-
provisionnement
partiel)
L'ID d'interface IPv6 est généré automatiquement à l'aide de l'adresse
MAC. Le dé-provisionnement partiel va dé-provisionner AMT mais
conserver les informations des PID et des PPS saisies ainsi que toute
information saisie relative à un nouveau certificat.
Dé-provisionnement en cours.
Configuration et installation à distance
Dans le menu Intel AMT Configuration (Configuration d'Intel AMT), sélectionnez Remote Setup and Configuration
(Configuration et installation à distance), puis appuyez sur .
La page de configuration et d'installation automatisée Intel apparaît.Mode de provisionnement actuel
Sous Automated Setup and Configuration (Configuration et installation automatisée), sélectionnez Current Provisioning
Mode (Mode de provisionnement actuel), puis appuyez sur .
Current Provisioning Mode (Mode de provisionnement actuel) – Affiche le mode TLS de provisionnement actuel : None
(Aucun), PKI ou PSK.Enregistrement de provisionnement
Sous Automated Setup and Configuration (Configuration et installation automatisée), sélectionnez Current Provisioning
Mode (Mode de provisionnement actuel), puis appuyez sur .
Provisioning Record (Enregistrement de provisionnement) – Affiche les données d'enregistrement du mode PSK ou PKI de
provisionnement du système. Si les données n'ont pas été saisies, le MEBx affiche un message indiquant que l'enregistrement
de provisionnement est manquant : «Provision Record not present».
Si les données sont saisies, l'enregistrement de provisionnement apparaît comme suit :
Option Description
Mode de
provisionnement
TLS
Affiche le mode de configuration actuel du système : None (Aucun), PSK or PKI.
IP de
provisionnement Adresse IP de la configuration du serveur.
Date de
provisionnement Affiche la date et l'heure du provisionnement sous le format JJ/MM/AAAA à HH:MM.
DNS
Indique si le «Suffixe PKI DNS» a été configuré dans Intel MEBx avant la configuration à
distance. La valeur 0 indique que le suffixe DNS n'a pas été configuré et que le micrologiciel
se base alors sur l'option 15 du DHCP, puis compare ce suffixe au nom FQDN dans le
certificat client du serveur de configuration. La valeur 1 indique que le suffixe DNS a été
configuré et que le micrologiciel a pu vérifier qu'il correspondait au suffixe DNS situé dans
le certificat client du serveur de configuration. Host Initiated (Initialisé par l'hôte) – Indique
si le processus d'installation et de configuration a été initialisé par l'hôte : «No» (Non)
indique qu'il n'a pas été initialisé par l'hôte ; «Yes» (Oui) indique le contraire (PKI
uniquement).
Données de
hachage Affiche les données de hachage du certificat de 40 caractères (PKI uniquement).
Algorithme de
hachage Décrit le type de hachage. Seul SHA1 est actuellement pris en charge. (PKI uniquement).
est par défaut Affiche «Yes» (Oui) si l'algorithme de hachage est l'algorithme par défaut choisi. Affiche
«No» (Non) si l'algorithme de hachage n'est pas l'algorithme utilisé (PKI uniquement).
FQDN FQDN du serveur de provisionnement mentionné dans le certificat (PKI uniquement).Numéro de série La chaîne de 32 caractères indique les numéros de série du Certificat d'autorisation.
Durée de
validité Indique si la durée de validité certificat a expiré.
RCFG
Dans le menu Intel Automated Remote Setup (Configuration et installation à distance automatisée Intel), sélectionnez RCFG,
puis appuyez sur .
La page de configuration à distance Intel apparaît.
Démarrer la configuration
Dans le menu Intel Remote Configuration (Configuration à distance Intel), sélectionnez Start Configuration (Démarrer la
configuration), puis appuyez sur .
Si la configuration à distance n'est pas activée, celle-ci ne peut se produire.
Afin d'activer la configuration à distance, sélectionnez Y (O).Menu précédent
Dans le menu Intel Remote Configuration (Configuration à distance Intel), sélectionnez Previous Menu (Menu précédent),
puis appuyez sur .
La page de configuration et d'installation automatisée Intel apparaît.
Serveur de provisionnement IPv4/IPv6
Dans le menu Intel Automated Remote Setup (Configuration et installation à distance automatisée Intel), sélectionnez
Provisioning Server IPv4/IPv6 (Serveur de provisionnement IPv4/IPv6), puis appuyez sur .
1. Saisissez l'adresse du serveur de provisionnement, puis appuyez sur .2. Saisissez le numéro de port du serveur de provisionnement, puis appuyez sur .
Le numéro de port (0 - 65535) du serveur de provisionnement Intel AMT. Le numéro de port par défaut est 9971.
Serveur de provisionnement FQDN
Dans le menu Intel Automated Remote Setup (Configuration et installation à distance automatisée Intel), sélectionnez
Serveur de provisionnement FQDN, puis appuyez sur .
Saisissez le FQDN du serveur de provisionnement, puis appuyez sur .FQDN du serveur de provisionnement mentionné dans le certificat (PKI uniquement). Celui-ci correspond
également au FQDN du serveur auquel AMT envoie des paquets «Bonjour» pour PSK et PKI.
TLS PSK
Dans le menu Intel Automated Remote Setup (Configuration et installation à distance automatisée Intel), sélectionnez TLS
PSK, puis appuyez sur .
La page de configuration TLS PSK Intel apparaît.
Ce sous-menu contient les valeurs pour les paramètres de configuration TLS PSK.Définir les PID et les PPS
Dans le menu Intel TLS PSK Configuration (Configuration TLS PSK Intel), sélectionnez Set PID and PPS (Définir les PID et
les PPS), puis appuyez sur .
Saisissez le PID, puis appuyez sur .
Saisissez le PPS, puis appuyez sur .
Définir les PID et les PPS résulte en un dé-provisionnement partiel si la configuration est «In-process» (En cours). Les PID et
les PPS devrait être saisis au format dash (tiret). (par exemple : 1234-ABCD ; PPS : 1234-ABCD-1234-ABCD-1234-ABCD-1234-ABCD).
REMARQUE : une valeur de PPS de «0000-0000-0000-0000-0000-0000-0000-0000» ne modifie pas l'état
d'installation et de configuration. Si cette valeur est utilisée, l'état d'installation et de configuration reste «Not-started»
(Non-initié).
Si une entrée invalide est saisie, un message d'erreur apparaît :
Supprimer les PID et les PPS
Dans le menu Intel TLS PSK Configuration (Configuration TLS PSK Intel), sélectionnez Delete PID and PPS (Supprimer les
PID et les PPS), puis appuyez sur .
Cette option permet de supprimer les PID et les PPS actuels stockés dans Intel ME. Si les PID et les PPS n'ont pas été entrés
antérieurement, Intel MEBx renvoie un message d'erreur.
Afin de supprimer les entrées PID et PPS, sélectionnez Y (O), sinon sélectionnez N.Menu précédent
Dans le menu Intel TLS PSK Configuration (Configuration TLS PSK Intel), sélectionnez Previous Menu (Menu précédent),
puis appuyez sur .
La page de configuration et d'installation automatisée Intel apparaît.
TLS PKI
Dans le menu Intel Automated Remote Setup (Configuration et installation à distance automatisée Intel), sélectionnez TLS
PKI, puis appuyez sur .
La page de configuration à distance Intel apparaît.
Configuration à distance
Dans le menu Intel Remote Configuration (Configuration à distance Intel), sélectionnez Remote Configuration
(Configuration à distance), puis appuyez sur .
Activer/Désactiver la configuration à distance résulte en un dé-provisionnement partiel si le serveur d'installation et
configuration est «In-process» (En cours).
Option Description
Disabled
(Désactivée)
La configuration à distance est désactivée. Seuls les éléments «Remote Configuration»
(Configuration à distance) et «Previous Menu» (Menu précédent) sont visibles. Pour la
désactiver, sélectionnez cette option, puis appuyez sur .
Enabled
(Activée)
La configuration à distance est activée, permettant ainsi l'affichage de champs supplémentaires.
Pour l'activer, sélectionnez cette option, puis appuyez sur .Suffixe PKI DNS
Dans le menu Intel Remote Configuration (Configuration à distance Intel), sélectionnez PKI DNS Suffix (Suffixe PKI DNS),
puis appuyez sur .
Saisissez le suffixe PKI DNS, puis appuyez sur . La valeur clé est alors maintenue dans l'EPS.
Gérer les hachagesDans le menu Intel Remote Configuration (Configuration à distance Intel), sélectionnez Manage Hashes (Gérer les
hachages), puis appuyez sur .
La sélection de cette option entraîne l'énumération des hachages du système et l'affichage du Nom du hachage, ainsi que son
état actif et par défaut. Si le système ne contient pas encore de hachage, Intel MEBx affiche l'écran suivant.
Si vous répondez «Yes» (Oui) le processus d'ajout de hachage personnalisé démarre. L'écran Gérer le certificat de hachage
offre des commandes de clavier pour la gestion des hachages du système. Les touches suivantes sont valides à partir du
menu Manage Certificate Hash (Gérer le hachage de certificat).
Touche Description
Échap Permet de quitter le menu.
Insérer Permet d'ajouter un hachage de certificat personnalisé au système.
Supprimer Permet de supprimer du système le hachage de certificat actuellement sélectionné.
+ Permet de modifier l'état actif du hachage de certificat actuellement sélectionné.
Permet d'afficher les détails du hachage de certificat actuellement sélectionné.Ajout du hachage personnalisé
L'écran suivant apparaît lorsque vous appuyez sur la touche Insérer de l'écran Manage Certificate Hash (Gérer le hachage de
certificat).
Pour ajouter un hachage de certificat personnalisé : saisissez le nom du hachage (jusqu'à 32 caractères). Lorsque vous
appuyez sur la touche , vous êtes invité à saisir la valeur du hachage de certificat utilisé pour le provisionnement
PKI. Saisissez Y (O) si SHA1 est utilisé, sinon saisissez N.Les algorithmes de hachage pris en charge sont les suivants :
1. SHA1
2. SHA2-256
3. SHA2-384
Si SHA1 est sélectionné, vous êtes invité dans l'écran suivant à sélectionner l'option de l'algorithme SHA2 pris en charge.
Saisissez Y (O) si SHA256 est utilisé, sinon saisissez N.
Si SHA256 n'est pas sélectionné, dans l'écran suivant, saisissez Y (O) pour sélectionner SHA2-384.Si N est saisi, un message d'erreur apparaît pour inviter l'utilisateur à sélectionner un algorithme pris en charge.
Une fois que l'algorithme de hachage souhaité est sélectionné, vous êtes invité à saisir la valeur de hachage de certificat.
La valeur du hachage de certificat est un nombre hexadécimal (20 octets pour SHA-1, 32 octets pour SHA-2). Si la valeur
n'est pas saisie au format adéquat, le message «Invalid Hash Certificate Entered - Try Again» (Hachage de certificat saisi non
valide - Réessayez) apparaît. Lorsque vous appuyez sur , vous êtes invité à définir l'état actif du hachage.Votre réponse définit l'état actif du hachage personnalisé comme suit :
Yes (Oui) – Le hachage personnalisé est marqué comme actif.
No (Default) (Non (Par défaut)) – Le hachage personnalisé s'ajoute alors à l'EPS mais n'est pas actif.
Suppression d'un hachage
L'écran suivant apparaît lorsque la touche Delete (Suppr) de l'écran Manage Certificate Hash (Gérer le hachage de certificat)
est activée.
REMARQUE : un hachage de certificat défini sur la valeur par défaut ne peut pas être supprimé.Cette option permet la suppression du hachage du certificat sélectionné.
Yes (Oui) – Intel MEBx envoie au micrologiciel un message lui indiquant de supprimer le hachage sélectionné.
No (Non) – Intel MEBx ne supprime pas le hachage sélectionné et revient à la Configuration à distance.
Modification de l'état actif
L'écran suivant apparaît lorsque la touche + de l'écran Manage Certificate Hash (Gérer le hachage de certificat) est activée.
Si vous répondez Y (O), l'état actif du hachage de certificat actuellement sélectionné bascule. Définir un hachage en tant
qu'actif indique qu'il est disponible pour l'utilisation lors du provisionnement PSK.
Affichage d'un hachage de certificat
L'écran suivant apparaît lorsque la touche de l'écran Manage Certificate Hash (Gérer le hachage de certificat) est
activée.Les détails du hachage de certificat sélectionné sont affichés, parmi lesquels :
Nom du hachage
Données du hachage de certificat
États actif et par défaut
Menu précédent
Dans le menu Intel Remote Configuration (Configuration à distance Intel), sélectionnez Previous Menu (Menu précédent),
puis appuyez sur .
La page de configuration et d'installation automatisée Intel apparaît.
Menu précédent
Dans le menu Intel Automated Remote Setup (Configuration et installation à distance automatisée Intel), sélectionnez
Previous Menu (Menu précédent), puis appuyez sur .
La page de configuration d'Intel AMT apparaît.
Menu précédent
Dans le menu Intel AMT Configuration (Configuration d'Intel AMT), sélectionnez Previous Menu (Menu précédent), puis
appuyez sur .
Le menu principal apparaît.
* Informations de cette page fournies par Intel.Appel rapide Intel pour obtenir de l'aide
Intel Fast Call for help (Appel rapide Intel pour obtenir de l'aide) est une fonction disponible pour les unités de gestion des
stocks (SKU) VPro. Une connexion Intel Fast Call for help permet à l'utilisateur final de demander une assistance si le système
VPro se trouve en dehors du réseau de l'entreprise.
REMARQUE : il est recommandé d'appuyer sur «F12», puis de sélectionner Fast Call for Help (Appel rapide pour obtenir
de l'aide). Cette fonction est disponible uniquement si l'administrateur a configuré le système afin de la prendre en
charge.
Configuration requise
Les paramètres système VPro suivants doivent être configurés avant l'établissement d'une connexion Intel Fast Call depuis le
système d'exploitation :
1. Détection de l'environnement activée
2. Stratégie de connexion à distance
3. Management Presence Server (MPS - Serveur de présence de gestion)
Sommaire
Pour accéder à Intel Fast Call for help, le système doit être en mode provisionné. Si le système prend en charge Full VPro, la
fonction d'appel rapide Intel pour obtenir de l'aide est disponible. Si le système prend uniquement en charge Intel Standard
Manageability, la fonction d'appel rapide Intel pour obtenir de l'aide n'est pas activée.
1. Avant de démarrer Intel Fast Call for help, vous devez activer la détection de l'environnement. Ceci permet à Intel AMT
de déterminer si le système fait partie du réseau de la société. Cette configuration est effectuée à travers une
application ISV.
2. Une stratégie de connexion à distance doit être créée avant le lancement d'un Appel rapide Intel pour obtenir de l'aide.
La stratégie pour l'appel initié par le BIOS n'a pas besoin d'être configurée, mais une autre stratégie doit exister avant
le lancement d'un appel pour obtenir de l'aide depuis le BIOS. Le BIOS doit prendre en charge la touche rapide qui
lance Intel Fast Call for help.
3. Un serveur de présence de gestion doit exister pour répondre aux appels rapides Intel pour obtenir de l'aide. Le serveur
de présence de gestion réside dans la zone DMZ.
Lorsque toutes ces conditions sont satisfaites, le système peut lancer Intel Fast Call for help.
Lancement d'Intel Fast Call for Help
Une fois la fonction entièrement configurée, il existe trois méthodes de lancement d'une session Intel Fast Call for help.
Celles-ci sont les suivantes :
Dans la page d'accueil Dell, appuyez sur .
Dans la page d'accueil Dell, appuyez sur pour obtenir le menu de démarrage express unique.
Sélectionnez la dernière option intitulée Intel Fast Call for Help.
Depuis Windows :
1. Lancez l'icône de sécurité/application Intel AMT Intel Management Security Status (État de sécurité de la
gestion Intel).
2. Passez à l'onglet Intel AMT.
3. Dans la zone Remote Connectivity (Connectivité à distance), cliquez sur Connect (Connecter).Paramètres généraux ME
Le tableau suivant énumère les paramètres par défaut du MEBx (Management Engine BIOS Extension) Intel figurant sur la
page des paramètres généraux.
Mot de passe
Mot de passe admin
Modification du mot de passe Intel ME
Modification du mot de passe
Intel ME vide
Définir les paramètres de date et d'heure
Définir les paramètres de date et d'heure vide
Contrôle de l'alimentation
Contrôle de l'alimentation
Intel ME ACTIVÉ dans les états de
veille de l'hôte
Mobile : ACTIVÉ est S0
Mobile : ACTIVÉ est S0, ME Wake en S3, S4-5 (AC uniquement) *
Délai d'inactivité 1
*Paramètre par défaut
**Peut provoquer un dé-provisionnement partiel d'Intel AMT
1 Le contrôle de l'état de la plate-forme Intel ME est uniquement modifié pour le dépannage ME.
2 Le paramètre de dé-provisionnement est affiché uniquement si la zone est provisionnée.Configuration AMT
Le tableau suivant énumère les paramètres par défaut du MEBx (Management Engine BIOS Extension) Intel figurant sur la
page de configuration AMT.
Sélection de la fonction de gérabilité
SOL/IDER
Nom d'utilisateur et mot de passe Disabled (Désactivé)
Enabled (Activé) *
SOL Disabled (Désactivé)
Enabled (Activé) *
IDER Disabled (Désactivé)
Enabled (Activé) *
Mode de redirection hérité Disabled (Désactivé)
Enabled (Activé) *
KVM (CVS - clavier/vidéo/souris) Disabled (Désactivé)
Enabled (Activé) *
Consentement utilisateur
Liste d'inclusion utilisateur
None (Aucune)
KVM (CVS) - (clavier/vidéo/souris) *
All (Toutes)
Liste d'inclusion configurable depuis
IT à distance
Désactiver le contrôle à distance de la politique d'inclusion CVS
Activé le contrôle à distance de la politique d'inclusion CVS *
REMARQUE : pour que l'option CVS (clavier/vidéo/souris) fonctionne, la condition requise doit être un CPU Intel
i3/i5/i7/Celeron/Pentium.
Stratégie de mot de passe
Stratégie de mot de passe
Default Password Only (Mot de passe par défaut uniquement) *
During Setup and Configuration (Lors de l'installation et de la configuration)
Anytime (À tout moment)
Configuration du réseau
Paramètres de nom de réseau
Nom d'hôte vide
Nom de domaine vide
Shared/Dedicated FQDN (FQDN
dédié/partagé)
Dedicated (Dédié)
Shared (Partagé) *
Mise à jour du DNS Dynamique Disabled (Désactivé) *
Enabled (Activé)
Paramètres TCP/IP
Configuration LAN IPv4 câblée
Disabled (Désactivé)
Enabled (Activé) *Mode DHCP La page configuration ci-dessous sera uniquement disponible si Enabled (Activé) est
sélectionné
IPv4 Address (Adresse IPv4) 0.0.0.0
Subnet Mask Address (Adresse de
masque de sous-réseau) 0.0.0.0
Default Gateway Address (Adresse
de passerelle par défaut) 0.0.0.0
Preferred DNS Address (Adresse
DNS privilégiée) 0.0.0.0
Alternate DNS Address (Adresse
DNS alternative) 0.0.0.0
Configuration LAN IPv6 câblée
Sélection de fonction IPv6
Disabled (Désactivé)
Enabled (Activé) *
La page configuration ci-dessous sera uniquement disponible si Enabled (Activée) est
sélectionné
Type d'ID d'interface IPv6
Random ID (ID aléatoire) *
Intel ID (ID Intel)
Manual ID (ID manuel)
IPv6 Address (Adresse IPv6) vide
IPv6 Default Router (Routeur par
défaut IPv6) vide
Preferred DNS IPv6 Address
(Adresse DNS IPv6 privilégiée) vide
Alternate DNS IPv6 Address
(Adresse DNS IPv6 alternative) vide
Activate Network Access
(Activer l'accès au réseau) Y / N (O/N)
Unconfigure Network Access
(Supprimer la configuration de
l'accès au réseau)
Y / N (O/N)
Installation et configuration à distance
Mode de provisionnement actuel
Enregistrement de provisionnement
RCFG
Démarrer la configuration Y / N (O/N)
Serveur de provisionnement
IPv4/IPv6 vide
Serveur de provisionnement
FQDN vide
TLS PSK
Set PID and PPS (Définir les PID et
les PPS) videDelete PID and PPS (Supprimer les
PID et les PPS) Y / N (O/N)
TLS PKI
Configuration à distance Désactivé
Activé *
Suffixe PKI DNS vide
Gérer les hachages
*Paramètre par défaut
**Peut provoquer un dé-provisionnement partiel d'Intel AMT
1 Le contrôle de l'état de la plate-forme Intel ME n'est modifié que pour le dépannage ME.
2 En mode Entreprise, DHCP charge automatiquement le nom de domaine.
3 Le paramètre de dé-provisionnement affiché uniquement si la zone est provisionnée.Présentation des procédés
Comme abordé dans la section Présentation de la configuration et de l'installation , l'ordinateur doit être configuré pour
que les fonctions d'Intel AMT puissent interagir avec l'application de gestion. Il existe trois méthodes de réalisation du
processus de provisionnement (de la moins complexe à la plus complexe) :
Service de configuration — Un service de configuration permet de terminer le processus de provisionnement à partir
d'une console GUI sur le serveur. Pour ce faire, une seule intervention sur chacun des ordinateurs sur lesquels Intel
AMT est activé suffit. Les champs PPS et PID sont remplis à l'aide d'un fichier créé par le service de configuration
enregistré sur un périphérique USB.
Interface MEBx — L'administrateur IT configure manuellement les paramètres MEBx (Management Engine BIOS
Extension) sur chaque ordinateur compatible Intel AMT. Pour remplir les champs PPS et PID, il suffit de saisir les clés
alphanumériques à 32 et à 8 caractères créées par le service de configuration dans l'interface MEBx.
TLS-PKI — Communément appelé Configuration à distance (RCFG) ou Configuration sans intervention de l'utilisateur
(ZTC). Ce processus utilise un certificat associé au ProvisionServer. Le hachage de certificat associé doit être répertorié
dans Intel MEBx (Management Engine BIOS Extension).
* TLS-PKI se rapporte à Transport Layer Security - Public Key Infrastructure (Sécurité de la couche transport -
Infrastructure à clé publique)*
La section suivante décrit davantage l'utilisation de ces diverses méthodes.Utilisation d'un périphérique USB
Cette section traite de l'installation et de la configuration d'Intel AMT à l'aide d'un périphérique de stockage USB. Vous pouvez
définir et configurer localement les informations de mot de passe, d'ID de provisionnement (PID), et d'expression de passe de
provisionnement (PPS) avec une clé USB. Cette opération est également appelée provisionnement USB. Le provisionnement
USB vous permet de définir et de configurer manuellement des ordinateurs en évitant les problèmes associés à une saisie
manuelle des entrées.
REMARQUE : le provisionnement USB ne fonctionne que si le mot de passe MEBx est défini sur la valeur usine par
défaut : admin. Si le mot de passe a été modifié, rétablissez sa valeur usine par défaut en effaçant le CMOS.
Voici une procédure typique d'installation et de configuration à l'aide d'une clé USB. Pour une description détaillée de
l'utilisation d'Altiris Dell Client Manager (DCM), reportez-vous à la page Procédure par périphérique USB.
1. Insérez une clé USB dans un ordinateur disposant d'une console de gestion.
2. Demandez les enregistrements locaux d'installation et de configuration à partir d'un serveur d'installation et de
configuration (SCS) par l'intermédiaire de la console.
3. Le SCS effectue les tâches suivantes :
1. Génère les ensembles de mots de passe, d'ID de provisionnement (PID) et d'expressions de passe de
provisionnement (PPS) appropriés.
2. Enregistre ces informations dans sa base de données.
3. Renvoie les informations à la console de gestion.
4. La console de gestion inscrit les ensembles de mots de passe, d'ID de provisionnement (PID), et d'expressions de passe
de provisionnement (PPS) dans un fichier setup.bin sur la clé USB.
5. Amenez la clé USB à la zone de préparation où se trouvent les nouveaux ordinateurs compatibles Intel AMT. Procédez
comme suit :
1. Déballez et connectez les ordinateurs le cas échéant.
2. Insérez la clé USB dans un ordinateur
3. Allumez cet ordinateur.
6. Le BIOS de l'ordinateur détecte la clé USB.
Si elle est trouvée, le BIOS recherche un fichier setup.bin au début de la clé. Passez à l'étape 7.
Si le BIOS ne trouve pas de clé USB ou de fichier setup.bin, redémarrez l'ordinateur. Ignorez les étapes
restantes.
7. Le BIOS de l'ordinateur affiche un message indiquant que l'installation et la configuration automatiques vont avoir lieu.
1. Le premier enregistrement disponible du fichier setup.bin est lu en mémoire. Le processus effectue les tâches
suivantes :
Valide l'enregistrement d'en-tête de fichier.
Recherche l'enregistrement disponible suivant.
Si la procédure réussit, l'enregistrement actif est invalidé et il ne peut donc pas être réutilisé.
2. Le processus place l'adresse de mémoire dans le bloc de paramètre de MEBx.
3. Le processus appelle MEBx.
8. MEBx traite l'enregistrement.
9. MEBx affiche un message d'achèvement sur l'écran.
10. Éteignez l'ordinateur. L'ordinateur est à présent dans l'état d'installation et il est prêt à être distribué aux utilisateurs
dans un environnement en mode Entreprise.
11. Répétez l'étape 5 si vous avez plusieurs ordinateurs.
Consultez le fournisseur de la console de gestion pour en savoir plus concernant l'installation et la configuration avec une clé
USB.
Conditions requises de la clé USB
La clé USB doit répondre aux exigences suivantes pour permettre l'installation et la configuration Intel AMT :
Elle doit avoir une capacité supérieure à 16 Mo.
Elle doit être formatée avec le système de fichiers FAT16 ou FAT32.
La taille de secteur doit être de 1 Ko.
La clé USB n'est pas amorçable.
La clé de lecteur USB AMT sert au provisionnement seulement.
La clé USB ne doit pas contenir d'autres fichiers, qu'ils soient masqués, supprimés ou autres.
Le fichier setup.bin doit être le premier enregistré sur la clé USB (pour Legacy BIOS ou Wembley).
Le fichier setup.bin doit se trouver dans le répertoire principal (pour UEFI BIOS ou RAM).Procédures pour le périphérique USB
Le progiciel de console par défaut fourni est l'application DCM (Dell Client Management - Gestion de client Dell). Cette section
présente la procédure d'installation et de configuration d'Intel AMT avec le progiciel DCM. Comme mentionné précédemment,
plusieurs autres progiciels sont disponibles auprès de revendeurs tiers.
Avant de commencer ce processus, assurez-vous que l'ordinateur est configuré et que le serveur DNS le voit. De plus, un
périphérique de stockage USB est obligatoire et ce périphérique doit être conforme à la configuration requise indiquée dans la
section Utilisation d'un périphérique USB.
REMARQUE : le logiciel de gestion n'est pas toujours de nature dynamique ou ne fonctionne pas toujours en temps
réel. Vous devrez parfois répéter une action plusieurs fois pour obtenir un résultat.
1. Formatez un périphérique de stockage USB avec le système de fichiers FAT16 et aucun libellé de volume, puis mettezle de côté.
2. Ouvrez l'application Altiris Dell Client Manager en double-cliquant sur l'icône du bureau ou via le menu Démarrer.
3. Sélectionnez AMT Quick Start (Démarrage rapide AMT) dans le menu de navigation à gauche pour ouvrir la console
Altiris.4. Cliquez sur le signe plus <+> pour développer la section Intel AMT Getting Started (Mise en route d'Intel AMT).5. Cliquez sur le signe plus (+) pour développer la Section 1. Provisioning (Provisionnement).6. Cliquez sur le signe plus (+) pour développer la section Basic Provisioning (without TLS) (Provisionnement de base
[sans TLS]).7. Sélectionnez l'étape 1. Configure DNS (Configurer le DNS).
8. Le serveur de notification sur lequel une solution de gestion hors bande est installée doit être enregistré dans DNS
comme «Serveur de provisionnement».9. Cliquez sur Test dans l'écran DNS Configuration (Configuration DNS) pour vérifier que l'entrée ProvisionServer
(Serveur de provisionnement) existe dans DNS et que DNS est associé au serveur d'installation et de configuration
(SCS) correct.10. L'adresse IP du serveur de provisionnement et celle d'Intel SCS sont maintenant visibles.11. Sélectionnez l'étape 2. Discover Capabilities (Fonctions de détection).12. Vérifiez que le paramètre est Enabled (Activé). S'il est Disabled (Désactivé), cochez la case en regard de Disabled
(Désactivé), puis cliquez sur Apply (Appliquer).13. Sélectionnez l'étape 3. View Intel AMT Capable Computers (Afficher les ordinateurs AMT).14. Tous les ordinateurs Intel AMT du réseau sont visibles dans cette liste.15. Sélectionnez l'étape 4. Create Profile (Créer un profil)16. Cliquez sur le signe plus (+) pour ajouter un nouveau profil.17. L'onglet General (Général) permet à l'administrateur de modifier le nom et la description du profil ainsi que le mot de
passe. L'administrateur définit un mot de passe standard à des fins de maintenance aisée à l'avenir. Sélectionnez la
case d'option manual (manuel), puis saisissez un nouveau mot de passe.18. L'onglet Network (Réseau) permet d'activer les réponses ping, VLAN, WebGUI, Serial over LAN, et la redirection IDE.
Si vous configurez Intel AMT manuellement, tous ces paramètres sont également disponibles dans le MEBx.
19. L'onglet TLS (Transport Layer Security) permet d'activer TLS. S'il est activé, plusieurs autres informations sont
obligatoires, notamment le nom de serveur de l'autorité de certificat (CA), le nom commun CA, le type de CA et le
modèle de certificat.20. L'onglet ACL (access control list - liste de contrôle d'accès) sert à vérifier les utilisateurs déjà associés à ce profil et à
ajouter de nouveaux utilisateurs. Cet onglet permet également de définir leurs privilèges d'accès.
21. L'onglet Power Policy (Mode d'alimentation) contient les options de configuration permettant de sélectionner les états
de veille d'Intel AMT ainsi que le paramètre Idle Timeout (Délai d'inactivité). Pour des performances optimales, il est
recommandé que le paramètre Délai d'inactivité soit toujours défini sur 1.
REMARQUE : le paramètre de l'onglet Power Policy (Mode d'alimentation) peut affecter la conformité d'unordinateur aux normes E-Star 4.0.
22. Sélectionnez l'étape 5. Generate Security Keys (Générer des clés de sécurité)23. Sélectionnez l'icône avec une flèche pointant vers l'extérieur pour exporter les clés de sécurité vers la clé USB.24. Sélectionnez la case d'option Generate keys before export (Générer des clés avant l'exportation).25. Entrez le nombre de clés à générer (selon le nombre d'ordinateurs à provisionner). Le nombre par défaut est 50.
26. Le mot de passe par défaut ME est admin. Configurez le nouveau mot de passe Intel ME pour l'environnement.27. Cliquez sur Generate (Générer). Une fois les clés créées, un lien apparaît à gauche du bouton Generate.
28. Insérez le périphérique USB précédemment formaté dans un connecteur USB sur le serveur de provisionnement.29. Cliquez sur le lien Download USB key file (Télécharger un fichier de clé USB) pour télécharger le fichier setup.bin
sur le périphérique USB. Le périphérique est reconnu par défaut ; enregistrez le fichier sur le périphérique USB.
REMARQUE : si, ultérieurement, des clés supplémentaires deviennent nécessaires, le périphérique USB doit être
reformaté avant l'enregistrement du fichier setup.bin sur celui-ci.
a. Cliquez sur Save (Enregistrer) dans la boîte de dialogue File Download (Téléchargement de fichier).
b. Assurez-vous que l'emplacement Save in: (Enregistrer dans :) pointe vers le périphérique USB. Cliquez sur
Enregistrer.c. Cliquez sur Close (Fermer) dans la boîte de dialogue Download complete (Téléchargement terminé).
30. Le fichier setup.bin est désormais visible dans la fenêtre de l'explorateur de lecteur.31. Fermez la fenêtre Export Security Keys to USB Key (Exporter les clés de sécurité vers la clé USB) et la fenêtre de
l'explorateur de lecteur pour revenir à la console Altiris.
32. Insérez le périphérique USB et allumez l'ordinateur. Le périphérique USB est immédiatement reconnu et le message
suivant apparaît :
Continue with Auto Provisioning (Y/N) (Poursuivre le provisionnement automatique (O/N))
33. Appuyez sur (O).
Press any key to continue with system boot.. (Appuyez sur une touche pour poursuivre le démarrage du
système).34. Le démarrage terminé, éteignez l'ordinateur et revenez au serveur de gestion.
35. Sélectionnez l'étape 6. Configure Automatic Profile Assignments (Configurer les affectations de profil
automatiques).36. Vérifiez que le paramètre est activé. Dans le menu déroulant Intel AMT 2.0+, sélectionnez le profil précédemment
créé. Configurez les autres paramètres de l'environnement.37. Sélectionnez l'étape 7. Monitor Provisioning Process (Contrôler le processus de provisionnement).38. Les ordinateurs pour lesquels les clés ont été appliquées sont mis à jour dans la liste système. L'état qui tout d'abord
est Unprovisioned (Non provisionné), passe à In provisioning (En cours de provisionnement), pour finalement se
transformer en Provisioned (Provisionné) à la fin du processus.39. Sélectionnez l'étape 8. Monitor Profile Assignments (Affectations des profils de moniteur).40. Les ordinateurs pour lesquels des profils ont été affectés apparaissent dans la liste. Chaque ordinateur est identifié
grâce aux colonnes FQDN, UUID, et Profile Name (Nom de profil).41. Dès qu'ils sont provisionnés, les ordinateurs sont visibles dans le dossier Collections sous All configured Intel AMT
computers (Tous les ordinateurs Intel AMT configurés).Déploiement de système
Lorsque vous êtes prêt à déployer un ordinateur pour un utilisateur, branchez l'ordinateur à une source d'alimentation
électrique et connectez-le au réseau. Utilisez la carte d'interface réseau (NIC) intégrée Intel 82566DM. La technologie Intel
AMT (Active Management Technology - Technologie d'administration active) ne fonctionne avec aucune autre solution NIC.
Une fois sous tension, l'ordinateur recherche immédiatement un serveur d'installation et de configuration (SCS). S'il trouve le
serveur, l'ordinateur activé AMT lui envoie un message Hello (Bonjour).
REMARQUE : l'utilisateur doit d'abord activer l'accès réseau soit via le MEBx (Management Engine BIOS Extension),
soit via l'utilitaire d'activation Intel Activator.
DHCP et DNS doivent être disponibles pour que la recherche du serveur d'installation et de configuration réussisse
automatiquement. Si DHCP et DNS ne sont pas disponibles, l'adresse IP du serveur d'installation et de configuration (SCS)
doit être saisie manuellement dans le MEBx de l'ordinateur compatible AMT.
Le message Hello contient les informations suivantes :
ID de provisionnement (PID)
Identificateur universellement unique (UUID - Universally Unique Identifier)
Adresse IP
Numéros de version de la mémoire ROM et du micrologiciel (FW)
Le message Hello (Bonjour) est transparent à l'utilisateur final.
1. Dans AMT 7, dans le système d'exploitation, sélectionnez IMSS.
2. Dans l'onglet Advanced (Avancé), sélectionnez Extended System Details (Détails de système étendu).
3. Cliquez sur Intel ME Information (Informations ME Intel).
Si le mode de provisionnement indique «In Provisioning» (En cours de provisionnement), les paquets «bonjour» sont envoyés
vers le serveur de provision sur le réseau. Le SCS utilise les informations du message Hello (Bonjour) pour initialiser une
connexion TLS (Transport Layer Security - Sécurité de couche de transport) à l'ordinateur activé Intel AMT utilisant une suite
de chiffrement de clé pré-partagée TLS (PSK - Pre-Shared key), si TLS est pris en charge.
Le SCS utilise le PID pour rechercher l'expression de passe de provisionnement (PPS) dans la base de données du serveur de
provisionnement et utilise le PPS et le PID pour générer un secret pré-maître TLS. TLS est facultatif. Pour des transactions
sécurisées et cryptées, utilisez TLS si l'infrastructure est disponible. Si vous n'utilisez pas TLS, HTTP Digest est utilisé à des
fins d'authentification mutuelle. HTTP Digest n'est pas aussi sécurisé que TLS. Le SCS se connecte à l'ordinateur Intel AMT à
l'aide du nom d'utilisateur et du mot de passe et provisionne les éléments de données obligatoires suivants :
Nouveaux PPS et PID (pour une installation et une configuration ultérieures)
Certificats TLS
Clés privées
Date et heure actuelles
Coordonnées HTTP Digest
Coordonnées de négociation HTTP
L'ordinateur passe de l'état Installation à l'état provisionné, Intel AMT est alors entièrement opérationnel. Une fois
provisionné, l'ordinateur peut être géré à distance.Pilotes du système d'exploitation
Le pilote AMT Unified doit être installé au sein du système d'exploitation afin de supprimer tout périphérique inconnu du
Gestionnaire de périphériques. Contrairement aux versions antérieures (3, 4 ou 5, dans lesquelles existaient deux pilotes
distincts HECI et LMS/SOL du point de vue de la réinstallation du client), la version actuelle les fournit tous les deux dans un
progiciel commun appelé AMT Unified Driver (Pilote AMT Unified). Une fois installé, le progiciel de pilotes unifiés gère les
deux périphériques PCI dans le Gestionnaire de périphériques.
Pilote AMT Unified
Le pilote SOL (Intel AMT Serial-Over-LAN)/LMS (Local Manageability Service) est disponible sur support.dell.com ainsi que sur
le CD ResourceCD sous Chipset Drivers (Pilotes de jeux de puces). Chipset Drivers (Pilotes de jeux de puces). Le pilote a
pour nom Intel AMT SOL/LMS. Pour installer le pilote, double-cliquez sur le fichier d'installation.
Une fois le pilote SOL/LMS installé, l'entrée PCI Serial Port (Port série PCI) devient Intel Active Management Technology
- SOL (COM3).
Le pilote Intel AMT HECI (Host Embedded Controller Interface - interface de contrôleur embarqué d'hôte) est disponible sur
support.dell.com et sur le CD ResourceCD sous Chipset Drivers (Pilotes de jeux de puces). Le pilote a pour nom Intel
AMT HECI. Pour installer le pilote, double-cliquez sur le fichier d'installation.
Une fois les pilotes HECI installés, l'entrée PCI Simple Communications Controller (Contrôleur de communications simple
PCI) devient Intel Management Engine Interface (Interface du moteur de gestion Intel).Intel AMT Web GUI
Intel AMT WebUI est une interface basée sur un navigateur Web pour une gestion à distance limitée d'ordinateur. L'interface
WebUI est souvent utilisée comme test pour déterminer si l'installation et la configuration AMT Intel a été effectuée
correctement sur un ordinateur. Une bonne connexion à distance entre un ordinateur distant et l'ordinateur hôte exécutant
WebGUI indique une installation et une configuration correctes d'Intel AMT sur l'ordinateur distant.
Intel AMT WebUI est accessible depuis n'importe quel navigateur Web, tel que Internet Explorer ou Netscape.
Une gestion à distance limitée d'ordinateur comprend les éléments suivants :
l'inventaire du matériel,
l'enregistrement des événements dans le journal,
la réinitialisation de l'ordinateur distant,
la modification des paramètres réseau,
l'ajout de nouveaux utilisateurs.
REMARQUE : vous trouverez des informations concernant l'utilisation de l'interface WebGUI sur le site Web Intel AMT.
Effectuez les étapes suivantes pour vous connecter à Intel AMT WebGUI sur un ordinateur qui a été configuré et installé.
1. Allumez un ordinateur compatible AMT qui a terminé l'installation et la configuration AMT.
2. Démarrez un navigateur Web depuis un autre ordinateur, par exemple un ordinateur de gestion sur le même sousréseau que l'ordinateur Intel AMT.
3. Connectez-vous à l'adresse IP spécifiée dans le MEBx et au port de l'ordinateur compatible Intel AMT. (exemple :
http://ip_address:16992 ou http://192.168.2.1:16992)
Par défaut, le port est 16992.
REMARQUE : utilisez le port 16993 et https:// pour vous connecter à Intel AMT WebGUI sur un ordinateur
qui a été configuré et installé en mode Entreprise.
En cas d'utilisation de DHCP, utilisez le nom de domaine pleinement qualifié (FQDN) pour le ME. Le FQDN est la
combinaison du nom d'hôte et du domaine. (exemple : http://host_name:16992 ou http://system1:16992)
4. L'ordinateur de gestion effectue une connexion TCP vers l'ordinateur compatible Intel AMT et accède à la page Web
intégrée Intel AMT de premier niveau dans le moteur de gestion de l'ordinateur compatible Intel AMT.
5. Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe. Le nom d'utilisateur par défaut est admin et le mot de passe est celui
défini durant l'installation d'Intel AMT dans le MEBx.
6. Examinez les informations de l'ordinateur et apportez les modifications nécessaires éventuelles.
REMARQUE : vous pouvez changer le mot de passe MEBx pour l'ordinateur distant dans WebGUI. Une
modification du mot de passe dans WebGUI ou une console distante donne deux mots de passe. Le nouveau mot
de passe, connu sous le nom de mot de passe à distance du MEBx, fonctionne uniquement à distance avec
WebGUI ou une console distante. Le mot de passe local du MEBx utilisé pour accéder localement au MEBx n'est
pas modifié. Vous devez vous souvenir des mots de passe locaux et à distance du MEBx pour accéder au MEBx
de l'ordinateur localement et à distance. Lorsque le mot de passe du MEBx est défini initialement dans
l'installation d'Intel AMT, le mot de passe sert à la fois de mot de passe local et à distance. Si le mot de passe à
distance est modifié, les mots de passe sont désynchronisés.
7. Sélectionnez Quitter.Présentation de la redirection AMT
Intel AMT facilite la redirection des communications série et IDE d'un client géré à une console de gestion, quel que soit l'état
de l'alimentation et du démarrage du client géré. Il suffit que le client soit doté de la fonction Intel AMT, d'une connexion à
une source d'alimentation électrique et d'une connexion réseau. Intel AMT prend en charge Serial Over LAN (SOL, redirection
texte/clavier) et la redirection IDE (IDER, redirection CD-ROM) sur TCP/IP.
Présentation de Serial Over LAN
Serial Over LAN (SOL) est une fonction permettant d'émuler une communication de port série par l'intermédiaire d'une
connexion de réseau standard. SOL peut être utilisé pour la plupart des applications de gestion pour lesquelles une connexion
de port série est normalement obligatoire.
Lors de l'établissement d'une session SOL active entre un client sur lequel Intel AMT est activé et une console de gestion
utilisant la bibliothèque de redirection d'Intel AMT, le trafic série du client est redirigé par l'intermédiaire d'Intel AMT sur la
connexion LAN et mis à la disposition de la console de gestion. De façon similaire, la console de gestion peut envoyer des
données série sur la connexion LAN qui semble être passée par le port série du client.
Présentation de la redirection IDE
La redirection IDE (IDER) peut émuler un lecteur de CD IDE ou une disquette héritée ou encore un lecteur LS-120 sur une
connexion réseau standard. IDER permet à un ordinateur d'administration de relier un de ses lecteurs locaux à un client géré
sur le réseau. Une fois la session IDER établie, le client géré peut utiliser le périphérique distant comme s'il était directement
rattaché à l'un de ses propres canaux IDE. Ceci se révèle particulièrement utile pour démarrer à distance un ordinateur qui,
autrement, ne répond pas. IDER ne prend pas en charge le format DVD.
IDER peut servir, par exemple, à démarrer un client dont le système d'exploitation est corrompu. Un disque de démarrage
valide est tout d'abord chargé dans le lecteur de la console de gestion. Ce lecteur est alors passé en tant qu'argument lorsque
la console de gestion ouvre la session TCP IDER. Intel AMT enregistre le périphérique en tant que périphérique IDE virtuel sur
le client, quel que soit son état d'alimentation ou de démarrage. SOL et IDER peuvent être utilisés conjointement car le BIOS
du client peut devoir être configuré pour démarrer à partir du périphérique IDE virtuel.IMMS - Application d'état de gestion et sécurité Intel
IMMS (Intel Management and Security Status - Application d'état de gestion et sécurité) est une application qui affiche les
informations concernant Intel AMT (Intel Active Management Technology - Technologie de gestion active) d'une plate-forme et
les services Intel Standard Manageability (Gérabilité standard).
L'icône IMSS indique si Intel AMT et Intel Standard Manageability s'exécutent sur la même plate-forme. L'icône se trouve dans
la zone de notification. Par défaut, l'icône de notification apparaît à chaque démarrage de Windows*.
L'application IMSS présente une version séparée pour chaque génération Intel AMT (4.x, 5.x, 6.x). Ceci sert à décrire
l'application IMSS pour la génération Intel AMT 6.x.
REMARQUE : lors de la connexion de l'utilisateur à Windows, l'application IMSS peut démarrer automatiquement.
L'icône est chargée dans la zone de notification uniquement si Intel AMT ou Intel Standard Manageability est activé sur
la plate-forme. Si l'application IMSS est démarrée manuellement (via le menu Démarrer), tant que tous les pilotes ont
été installés, l'icône est chargée même si aucune de ces technologies n'est activée.
REMARQUE : les informations affichées dans l'IMSS n'apparaissent pas en temps réel. Les données sont rafraîchies à
différents intervalles.
* Informations de cette page fournies par Intel.Dépannage
Cette section présente quelques étapes de dépannage de base à effectuer en cas de problème lié à la configuration Intel AMT.
Contrôlez le DSN pour d'autres options de dépannage.
Rétablir les paramètres par défaut
Le rétablissement des paramètres par défaut est également appelé dé-provisionnement. Un ordinateur installé et configuré
pour Intel AMT peut être dé-provisionné à l'aide de l'option Unconfigure Network Access (Déconfiguration de l'accès
réseau) à partir de l'écran Intel ME General Setttings (Paramètres généraux Intel ME).
Suivez les étapes ci-dessous pour dé-provisionner un ordinateur :
1. Sélectionnez Un-Provision (Dé-provisionner), puis Full Un-provision (Dé-provisionnement total).
Cette option rétablit tous les paramètres usine par défaut de la configuration Intel AMT mais ne rétablit PAS les paramètres de
configuration ni les mots de passe de la configuration ME. Un message de dé-provisionnement apparaît au bout d'une minute.
Une fois le dé-provisionnement terminé, le contrôle revient à l'écran Intel ME General Setttings (Paramètres généraux Intel
ME).
1. Sélectionnez Return to previous menu (Revenir au menu précédent).
2. Sélectionnez Exit (Quitter), puis appuyez sur (o). L'ordinateur redémarre.
Flash du micrologiciel
Flashez le micrologiciel pour effectuer une mise à niveau à des versions ultérieures d'Intel AMT. La fonction de flash
automatique peut être désactivée en sélectionnant Disabled (Désactivé) dans le paramètre Secure Firmware Update (Mise
à jour sécurisée du micrologiciel) de l'interface du MEBx Si ce paramètre est désactivé, un message d'erreur du micrologiciel
apparaît lors du flashage du BIOS.
Serial-Over-LAN (SOL) et IDE Redirection (Redirection IDE -
IDE-R)
Si vous ne pouvez pas utiliser IDE-R et SOL, suivez les étapes ci-dessous :
1. À l'écran de démarrage initial, appuyez sur
pour ouvrir les écrans MEBx.
2. Un message vous invite à saisir le mot de passe. Saisissez le nouveau mot de passe Intel ME.
3. Sélectionnez Unconfigure Network Access (Déconfiguration de l'accès réseau). Appuyez sur .
4. Sélectionnez Y (O). Appuyez sur .
5. Sélectionnez Full Unprovision (Dé-provisionnement total). Appuyez sur .
6. Reconfigurez les paramètres affichés à l'option de menu AMT Configuration (Configuration AMT) illustrée ici.
www.dell.com | support.dell.com
Dell™ Inspiron™ 9400/E1705
Manuel du propriétaire
Modèle PP05XBRemarques, avis et précautions
REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le
problème.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle
ou de mort.
Abréviations et sigles
Pour une liste complète des abréviations et des sigles, reportez-vous à la section «Glossaire» à la page 173.
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Modèle PP05XB
Avril 2006 Réf. ND758 Rév. A01Table des matières 3
Table des matières
Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
1 Présentation de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Connaître la configuration de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Vue frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Vue du côté droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Vue de dessous. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
2 Configuration de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Connexion à Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Configuration de votre connexion Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . 30
Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres
avec le CD Operating System. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres
sans le CD Operating System. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Configuration d'une imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Câble de l'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Périphériques de protection contre les surtensions électriques. . . . . . . . 34
Parasurtenseurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Filtres de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Onduleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 354 Table des matières
3 Utilisation de l'écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Réglage de la luminosité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Basculement de l'image vidéo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Réglage de la résolution d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
4 Utilisation du clavier et de la tablette tactile. . . . . . . . . . . 39
Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Combinaisons de touches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Fonctions système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Plateau du lecteur de CD ou DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Fonctions d'affichage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Fonction réseau sans fil et technologie sans fil Bluetooth® . . . . . . . . 40
Gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Fonctions des haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Fonctions de la touche du logo Microsoft® Windows® . . . . . . . . . . 41
Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Personnalisation de la tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
5 Utilisation d'une batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Performances de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Vérification de la charge de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Jauge de batterie Dell™ QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Jauge de Microsoft® Windows®. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Indicateur de charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Alerte de batterie faible. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Préservation de l'alimentation de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Modes d'économie d'énergie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Mode Veille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . 47
Chargement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47Table des matières 5
Remplacement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Stockage de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
6 Fonctions Dell™ QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
7 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia . . . . 51
Lecture de CD ou DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Réglage du volume. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Réglage de l'image. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Copie de CD et de DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Procédure de copie d'un CD ou d'un DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Utilisation de CD et DVD vierges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Conseils pratiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Utilisation de Dell Media Experience et Dell MediaDirect™ . . . . . . . . . 56
Si l'ordinateur est activé ou en mode Veille . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Si l'ordinateur est hors tension ou en mode Mise
en veille prolongée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Aide de Dell MediaDirect et Dell Media Experience. . . . . . . . . . . . 57
Connexion de votre ordinateur à un téléviseur ou un périphérique audio . . . 57
S-vidéo et audio standard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
S-vidéo et audio numérique S/PDIF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Vidéo composite et audio standard. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Vidéo composite et audio numérique S/PDIF. . . . . . . . . . . . . . . . 63
Vidéo composante et audio standard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Vidéo composante et audio numérique S/PDIF . . . . . . . . . . . . . . 67
Configuration du casque Cyberlink (CL) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur
sous Microsoft® Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
8 Utilisation des cartes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Cartes ExpressCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Caches pour carte ExpressCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Installation d'une carte ExpressCard. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache . . . . . . . . . . . . . . 736 Table des matières
Cartes mémoire multimédia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Installation d'une carte mémoire multimédia . . . . . . . . . . . . . . . 74
Retrait d'une carte mémoire multimédia . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
9 Configuration d'un réseau domestique et d'un
réseau d'entreprise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Connexion physique à un réseau ou à un modem large bande . . . . . . . . . 77
Assistant Configuration réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Réseau local sans fil (WLAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Éléments requis pour établir une connexion WLAN . . . . . . . . . . . . 78
Contrôle de votre carte réseau sans fil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Configuration d'un nouveau WLAN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Connexion à un réseau local sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Détermination du Gestionnaire de périphériques réseau sans fil . . . . . 81
Fin de la connexion au réseau WLAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Activation/désactivation de la carte réseau sans fil . . . . . . . . . . . . 82
Surveillance de l'état de la carte réseau sans
fil via Dell™ QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Réseau large bande mobile ou étendu sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Éléments nécessaires pour établir une connexion réseau
large bande mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Vérification de votre carte large bande mobile . . . . . . . . . . . . . . 83
Connexion à un réseau large bande mobile . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Pare-feu de connexion Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
10 Sécurisation de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Verrou du câble de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Mots de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Logiciel de suivi de l'ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
En cas de perte ou de vol de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . 86Table des matières 7
11 Dépannage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Service Dell Technical Update . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Quand utiliser Dell Diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur. . . . . . . . . . . 87
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities . . . . 88
Menu principal de Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Utilitaire de support de Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Accès à l'utilitaire de support de Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Clic sur l'icône de support de Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Double-clic sur l'icône de support de Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Problèmes liés aux lecteurs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Problèmes liés au lecteur de CD et de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur de CD,
de CD-RW, de DVD ou de DVD+RW . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel . . . . . . 92
Problèmes liés au disque dur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet . . . . 93
Messages d'erreur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Problèmes liés au périphérique IEEE 1394 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Problèmes liés au clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Problèmes liés au clavier externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Caractères imprévus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Blocages et problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
L'ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement. . . . . . . 100
Un programme est conçu pour un système
d'exploitation Microsoft® Windows® antérieur . . . . . . . . . . . . . 100
Un écran bleu uni apparaît . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Problèmes liés à Dell MediaDirect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Autres problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Problèmes liés à la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Problèmes liés au réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Réseau large bande mobile. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1038 Table des matières
Problèmes liés aux cartes ExpressCard. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Problèmes liés à l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Garantir une alimentation suffisante à votre ordinateur . . . . . . . . . 105
Problèmes liés à l'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Problèmes liés au scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Problèmes liés au son et aux haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés . . . . . . . . . . . . . . 106
Aucun son ne sort des haut-parleurs externes . . . . . . . . . . . . . 107
Aucun son émis par le casque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris . . . . . . . . . . . . . . 107
Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Si l'écran est vide. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Si l'écran est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Réinstallation des pilotes et utilitaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles. . . . . . . . . . 112
Restauration du système d'exploitation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Utilisation de la Restauration du système MicrosoftWindows XP. . . . 112
Utilisation de Dell PC Restore de Symantec . . . . . . . . . . . . . . . 114
Utilisation du CD Operating system. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
12 Ajout et remplacement de pièces . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Mise hors tension de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur . . . . . . . . . . . 120
Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Retour de votre disque dur à Dell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123Table des matières 9
Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Carte Mini . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Cache de la charnière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Lecteur optique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth® . . . . . . . . . . 135
13 Voyager avec votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Identification de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Emballage de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Conseils de voyage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Transport aérien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
14 Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
15 Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Obtention d'assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Service AutoTech . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Service d'état des commandes automatisé . . . . . . . . . . . . . . . 148
Service de support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Problèmes liés à votre commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
Informations sur le produit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un
remboursement sous forme de crédit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
Avant d'appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14910 Table des matières
16 Annexe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Utilisation du programme de configuration du système . . . . . . . . . . . 151
Visualisation des écrans du programme
de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Écran de configuration du système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Options fréquemment utilisées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
Nettoyage de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Ordinateur, clavier et écran. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
CD et DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Réglementation FCC (États-Unis uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Classe B de la FCC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Caractéristiques Macrovision. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
Règle de support technique de Dell (États-Unis uniquement) . . . . . . . . 155
Définition des logiciels et des périphériques installés par Dell . . . . . 156
Définition des logiciels et des périphériques tiers . . . . . . . . . . . . 156
17 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185Recherche d'informations 11
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informations sur les
modifications techniques
apportées en dernière
minute à votre système ou
des informations de
référence destinées aux
techniciens ou aux
utilisateurs expérimentés.
REMARQUE : Les dernières mises à jour des pilotes et de la
documentation se trouvent à l'adresse support.dell.com.
• Informations sur les garanties
• Termes et Conditions (États-Unis uniquement)
• Consignes de sécurité
• Informations sur les réglementations
• Informations relatives à l'ergonomie
• Contrat de licence pour utilisateur final
Guide d'information sur le produit Dell™12 Recherche d'informations
• Comment configurer mon ordinateur Schéma de configuration
• Numéro de service et code de service express
• Étiquette de licence Microsoft Windows
Numéro de service et licence Microsoft® Windows®
Ces étiquettes sont situées sur le dessous de votre
ordinateur.
• Utilisez le numéro de service pour identifier votre
ordinateur lorsque vous accédez au site Web
support.dell.com ou lorsque vous appelez le service de
support technique.
• Entrez le code de
service express pour
orienter votre appel
lorsque vous contactez
le service de support
technique.
Que recherchez-vous ? Cherchez iciRecherche d'informations 13
• Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles de
techniciens, cours en ligne et questions fréquemment posées
• Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients
Dell
• Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau des
composants, comme la mémoire, l'unité de disque dur et le
système d'exploitation
• Service clientèle — Coordonnées, appels de service et état
des commandes, garantie et informations sur les réparations
• Service et support — État des appels de service et
historique du support, contrat de service, discussions en
ligne avec le support technique
• Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur la
configuration de l'ordinateur, caractéristiques de produit et
livres blancs
• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour
logicielles agréés
Site Web de support de Dell — support.dell.com
REMARQUE : Sélectionnez votre région pour afficher le site
de support approprié.
• NSS (Notebook System Software - Logiciel système de
portable) — Si vous réinstallez le système d'exploitation de
votre ordinateur, vous devez également réinstaller
l'utilitaire NSS. NSS fournit des mises à jour essentielles
pour le système d'exploitation et la prise en charge des
processeurs Intel®, des lecteurs de disquette USB Dell™ de
3,5 pouces, des lecteurs optiques et des périphériques USB.
NSS est requis pour le bon fonctionnement de votre
ordinateur Dell. Ce logiciel détecte automatiquement
votre ordinateur et son système d'exploitation, et installe
les mises à jour appropriées à votre configuration.
Pour télécharger NSS :
1Rendez-vous sur le site support.dell.com, sélectionnez
votre région ou secteur d'activité, puis saisissez votre
numéro de service.
2 Sélectionnez Drivers & Downloads (Pilotes et
téléchargements), puis cliquez sur Go/OK.
3 Sélectionnez le système d'exploitation, puis recherchez les
mots clés Notebook System Software (NSS).
REMARQUE : L'aspect de l'interface utilisateur
support.dell.com peut varier selon vos sélections.
• Mises à niveau du logiciel et conseils de dépannage
• Questions les plus fréquemment posées, principales
rubriques et état général de votre environnement
informatique
Utilitaire de support de Dell
L'utilitaire de support de Dell est un système de mise à
niveau et de notification automatique installé sur votre
ordinateur. Il permet de réaliser des balayages en temps réel
de l'état de votre environnement informatique et des mises
à jour logicielles et fournit des informations de support
automatique appropriées. Accédez à l'utilitaire de support
de Dell à l'aide de l'icône située dans la barre des
tâches. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
«Utilitaire de support de Dell» à la page 90.
• Comment utiliser Windows XP
• Comment utiliser des programmes et des fichiers
• Comment personnaliser mon bureau
Centre d'aide et de support de Windows
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2Tapez un mot ou une expression qui décrit votre
problème, puis cliquez sur l'icône en forme de flèche.
3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici14 Recherche d'informations
• Informations sur l'activité réseau, l'Assistant Gestion de
l'alimentation, les touches de raccourci et les éléments
contrôlés par Dell QuickSet
Aide de Dell QuickSet
Pour afficher l'aide de Dell QuickSet, cliquez avec le bouton
droit de la souris sur l'icône , dans la barre des tâches
de Microsoft® Windows®.
Pour plus d'informations sur Dell QuickSet, reportez-vous
à la section «Fonctions Dell™ QuickSet» à la page 49.
• Comment réinstaller mon système d'exploitation CD Operating System
REMARQUE : Le CD Operating System (Système
d'exploitation) est en option et n'est pas obligatoirement
expédié avec tous les ordinateurs.
Le système d'exploitation est déjà installé sur votre
ordinateur. Pour réinstaller votre système d'exploitation,
procédez de l'une des manières suivantes :
• Restauration du système de Microsoft Windows — La
Restauration du système de Microsoft Windows restaure
un état de fonctionnement antérieur de votre ordinateur
sans affecter les fichiers de données.
• Dell PC Restore — Dell PC Restore restaure l'état de
fonctionnement initial de votre ordinateur. Dell PC
Restore peut ne pas être fourni avec tous les ordinateurs.
• CD Operating System — Si vous avez reçu le CD
Operating System avec votre ordinateur, vous pouvez
l'utiliser pour restaurer votre système d'exploitation.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
«Restauration du système d'exploitation» à la page 112.
Après la réinstallation de votre système d'exploitation,
utilisez le CD Drivers and Utilities (ResourceCD) pour
réinstaller les pilotes des périphériques fournis avec
l'ordinateur.
REMARQUE : Il se peut
que le CD Drivers and
Utilities (Pilotes et
utilitaires) soit en option et
qu'il ne soit pas livré avec
votre ordinateur.
REMARQUE : La couleur
de votre CD dépend du
système d'exploitation que
vous avez commandé.
Que recherchez-vous ? Cherchez iciPrésentation de votre ordinateur 15
Présentation de votre ordinateur
Connaître la configuration de votre ordinateur
Selon vos sélections lors de son achat, votre ordinateur est doté d'une des différentes configurations
de contrôleur vidéo. Pour connaître la configuration du contrôleur vidéo de votre ordinateur :
1 Accédez au Centre d'aide et de support de Windows. Pour cela, reportez-vous à la section «Centre
d'aide et de support de Windows» à la page 13.
2 Sous Choisissez une tâche, cliquez sur Utiliser les outils pour afficher des informations sur votre
ordinateur et diagnostiquer les problèmes.
3 Sous My Computer Information (Informations sur le poste de travail), sélectionnez Hardware
(Matériel).
L'écran My Computer Information - Hardware (Informations sur le poste de travail - Matériel)
contient des informations sur le type de contrôleur vidéo installé sur votre ordinateur, ainsi que sur
les autres types de composants matériels. 16 Présentation de votre ordinateur
Vue frontale
LOQUETS D E L'ÉCRAN — Permet de maintenir l'écran fermé.
LOQUET D E FERMETURE D E L'ÉCRAN — Faites-le glisser pour déverrouiller les loquets et ouvrir l'écran.
ÉCRAN — Pour plus d'informations sur l'écran, reportez-vous à la section «Utilisation de l'écran» à la page 37.
BOUTON D'ALIMENTATION — Appuyez pour mettre l'ordinateur sous tension ou entrer en mode d'économie
d'énergie ou en sortir. Pour plus d'informations sur les modes d'économie d'énergie, reportez-vous à la section
«Modes d'économie d'énergie» à la page 46.
1 loquets de l'écran (2) 5 voyants d'état de l'appareil 9 boutons de la tablette tactile
2 loquet de fermeture de l'écran 6 tablette tactile 10 clavier
3 écran 7 boutons de commande
multimédia
11 bouton Dell MediaDirect
4 bouton d'alimentation 8 haut-parleurs 12 voyants d'état du clavier et
du sans fil
2
10
3
6
9
4
8
12
5
7
1
11Présentation de votre ordinateur 17
VOYANTS D'ÉTAT D E L'APPAREIL
Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant fonctionne comme suit :
• Vert fixe : la batterie est en cours de charge.
• Vert clignotant : la batterie est presque complètement chargée.
Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit :
• Éteint : la batterie est suffisamment chargée (ou l'ordinateur est éteint).
• Orange clignotant : le niveau de charge de la batterie est faible.
• Orange fixe : le niveau de charge de la batterie est critique.
S'allume lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension et clignote lorsque l'ordinateur est en
mode d'économie d'énergie.
S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données.
AVIS : Pour éviter de perdre des données, n'éteignez jamais l'ordinateur lorsque le voyant
clignote.
Reste allumé ou clignote pour indiquer l'état de charge de la batterie.18 Présentation de votre ordinateur
TABLETTE TACTILE — Assure les mêmes fonctions que la souris.
ZONE D E DÉFILEMENT D E L A TABLETTE TACTILE — Elle offre les mêmes fonctionnalités que le bouton de
défilement de la souris. La zone de défilement vertical se trouve sur la partie droite de la tablette tactile. La zone de
défilement horizontal se trouve sur la partie inférieure de la tablette tactile.
BOUTONS D E COMMANDE MULTIMÉDIA — Contrôlent la lecture des CD, DVD et lecteurs multimédia.
HAUT-PARLEURS — Pour régler le volume des haut-parleurs intégrés, appuyez sur les boutons de commande
multimédia ou les raccourcis clavier du volume des haut-parleurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section «Fonctions des haut-parleurs» à la page 41.
BOUTONS D E L A TABLETTE TACTILE — Utilisez la tablette tactile et ses boutons comme s'il s'agissait d'une souris.
CLAVIER — Le clavier comporte un pavé numérique et la touche du logo Microsoft Windows. Pour plus
d'informations sur les raccourcis clavier pris en charge, reportez-vous à la section «Combinaisons de touches» à la
page 40.
BOUTON DELL™ MEDIADIRECT™ — Appuyez sur ce bouton pour lancer Dell MediaDirect ou Microsoft®
Windows® Media Center Edition. Reportez-vous à la section «Utilisation de Dell Media Experience et Dell
MediaDirect™» à la page 56.
Met le son en sourdine.
Diminue le son.
Augmente le son.
Lecture ou Pause.
Revient à la plage précédente.
Passe à la plage suivante.
Arrêt. Présentation de votre ordinateur 19
VOYANTS D'ÉTAT D U CLAVIER E T D U SANS FIL
Les voyants situés au-dessus du clavier indiquent ce qui suit :
S'allume lorsque le pavé numérique est activé.
S'allume lorsque la fonction Majuscules est activée.
S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée.
S'allume lorsque le réseau sans fil est activé. Pour activer ou
désactiver rapidement le réseau sans fil, appuyez sur .
S'allume lorsqu'une carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth®
est activée.
REMARQUE : La carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth est
une fonctionnalité optionnelle, le voyant ne s'allume donc que
lorsque vous avez commandé la carte avec votre ordinateur. Pour des
informations supplémentaires, reportez-vous à la documentation livrée
avec votre carte.
Pour ne désactiver que la fonctionnalité sans fil Bluetooth, cliquez
avec le bouton droit de la souris sur l'icône située dans la barre
des tâches Windows (coin inférieur droit de l'écran), puis cliquez sur
Désactiver radio Bluetooth.
Pour activer ou désactiver rapidement tous les périphériques sans fil,
appuyez sur .
9
A20 Présentation de votre ordinateur
Vue du côté gauche
EMPLACEMENT POUR CÂBLE D E SÉCURITÉ — Permet de rattacher à l'ordinateur un dispositif antivol disponible
dans le commerce. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Verrou du câble de sécurité» à la page 85.
Reportez-vous également aux instructions fournies avec l'appareil.
AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, assurez-vous qu'il correspond au type d'emplacement pour câble de
sécurité de votre ordinateur.
ENTRÉE D'AIR — Un ou plusieurs ventilateurs internes font circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi
la surchauffe des composants.
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez
également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel
qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie
ou d'endommager l'ordinateur.
CONNECTEURS USB — Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une
imprimante. Vous pouvez également relier le lecteur de disquette optionnel directement à un connecteur USB à
l'aide du câble pour lecteur de disquette optionnel.
LECTEUR OPTIQUE — Vous pouvez installer des périphériques tels qu'un lecteur de DVD ou un autre lecteur
optique dans la baie du lecteur optique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Lecteur optique» à la
page 135.
BOUTON D'ÉJECTION D U PLATEAU D U LECTEUR OPTIQUE — Appuyez sur ce bouton pour éjecter un CD ou un
DVD du lecteur optique. Ce bouton ne fonctionne que lorsque l'ordinateur est sous tension.
1 emplacement pour câble
de sécurité
3 connecteurs USB (2) 5 bouton d'éjection du
plateau du lecteur optique
2 entrée d'air 4 lecteur optique
1 2 34 5Présentation de votre ordinateur 21
Vue du côté droit
UNITÉ D E DISQUE DUR — Stocke les logiciels et les données.
LOGEMENT D E CARTE EXPRESSCARD — Accepte une carte ExpressCard, comme un modem ou une carte réseau.
Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section «Cartes ExpressCard» à la page 71.
REMARQUE : Le logement de carte ExpressCard ne prend pas en charge les cartes PC.
CONNECTEUR IEEE 1394 — Permet de relier des périphériques qui prennent en charge des vitesses de transfert
ultra rapides IEEE 1394, par exemple des caméras vidéo numériques.
LECTEUR D E CARTE MÉMOIRE MULTIMÉDIA 5 EN 1— Permet de consulter et de partager rapidement et facilement
des photos numériques, de la musique et des vidéos enregistrées sur une carte mémoire multimédia. Le lecteur de
carte mémoire multimédia 5 en 1 lit les cartes mémoire multimédia numériques suivantes :
• Carte Secure Digital (SD)/SDIO
• MultiMediaCard (MMC)
• Memory Stick
• Memory Stick PRO
• Carte xD-Picture
1 unité de disque dur 3 connecteur IEEE 1394 5 connecteurs audio (2)
2 logement de la carte
ExpressCard
4 lecteur de carte mémoire
multimédia 5 en 1
6 entrée d'air
1 2 3 45 622 Présentation de votre ordinateur
CONNECTEURS AUDIO
ENTRÉE D'AIR — Un ou plusieurs ventilateurs internes font circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi
la surchauffe des composants.
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez
également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel
qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie
ou d'endommager l'ordinateur.
Raccordez un casque ou des haut-parleurs au connecteur .
Raccordez un microphone au connecteur .Présentation de votre ordinateur 23
Vue arrière
ENTRÉE D'AIR — Un ou plusieurs ventilateurs internes font circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi
la surchauffe des composants.
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez
également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel
qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie
ou d'endommager l'ordinateur.
CONNECTEUR D E SORTIE TV S-VIDÉO
1 entrée d'air 5 connecteurs USB (2) 9 connecteur d'adaptateur
secteur
2 connecteur de sortie TV S-vidéo 6 connecteurs USB (2) 10 entrée d'air
3 connecteur réseau (RJ-45) 7 connecteur d'interface
vidéo numérique (DVI)
4 connecteur modem (RJ-11) 8 connecteur vidéo (VGA)
Permet de relier l'ordinateur à un téléviseur. Permet
également de relier des périphériques audio numériques à
l'aide d'un câble d'adaptateur audio numérique/TV.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 1024 Présentation de votre ordinateur
CONNECTEUR RÉSEAU (RJ-45)
AVIS : Le connecteur réseau est légèrement plus grand que le connecteur modem. Pour éviter d'endommager
l'ordinateur, ne connectez pas de ligne téléphonique au connecteur réseau.
CONNECTEUR MODEM (RJ-11)
CONNECTEURS USB
Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Les deux voyants
situés en haut du connecteur indiquent l'état de liaison et
l'activité des réseaux filaires. Le voyant fixe du connecteur
fournit des informations sur l'état de la liaison. Un voyant
éteint signifie une absence de liaison, un voyant vert signifie
qu'une liaison à 10-Mb/seconde a été détectée, orange
indique une liaison à 100-Mb/seconde. Le voyant jaune
clignotant du connecteur indique de l'activité sur le réseau
filaire.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte réseau,
consultez la documentation fournie avec votre ordinateur,
dans le Centre d'aide et de support de Windows. Pour
accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la
section «Centre d'aide et de support de Windows» à la
page 13.
Pour utiliser le modem interne, connectez la ligne
téléphonique au connecteur modem.
Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem,
consultez la documentation fournie avec votre ordinateur,
dans le Centre d'aide et de support de Windows. Pour
accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la
section «Centre d'aide et de support de Windows» à la
page 13.
Permettent de connecter des périphériques USB, tels
qu'une souris, un clavier ou une imprimante. Présentation de votre ordinateur 25
CONNECTEUR D'INTERFACE VIDÉO NUMÉRIQUE (DVI)
CONNECTEUR VIDÉO
CONNECTEUR D'ADAPTATEUR SECTEUR — Sert à relier l'adaptateur secteur à l'ordinateur. Cet adaptateur convertit
l'alimentation CA en alimentation CC qui est celle requise par l'ordinateur. Vous pouvez connecter
l'adaptateur secteur à votre ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint.
Permet de connecter un moniteur externe compatible
DVI, comme un moniteur à écran plat. Vous pouvez
également utiliser un câble d'adaptateur pour relier un
moniteur externe compatible VGA au connecteur DVI.
Permet de relier un moniteur externe compatible VGA. 26 Présentation de votre ordinateur
L'adaptateur secteur est disponible en configuration à 2 câbles et à 3 câbles. Utilisez un adaptateur
secteur compatible avec les connecteurs d'alimentation de votre pays.
PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier.
Cependant, les connecteurs et les rampes d'alimentation varient selon les pays. L'utilisation d'un câble non
compatible ou le branchement incorrect du câble sur la rampe d'alimentation ou la prise secteur peut provoquer
un incendie ou endommager l'équipement.
AVIS : Lorsque vous déconnectez l'adaptateur secteur de l'ordinateur, tenez le connecteur du câble de
l'adaptateur, pas le câble lui-même, et tirez dessus fermement mais sans forcer, afin d'éviter de l'endommager.
REMARQUE : Pour optimiser les performances du système, utilisez l'adaptateur secteur fourni avec votre
ordinateur. L'utilisation d'adaptateurs secteur de puissance inférieure peut provoquer l'affichage d'un message
d'WARNING (AVERTISSEMENT) et peut également entraîner une dégradation des performances de votre
ordinateur.Présentation de votre ordinateur 27
Vue de dessous
CAISSON D E BASSE — Produit une plus grande variété de sons graves que ceux produits par les haut-parleurs.
INDICATEUR D E CHARGE D E L A BATTERIE — Donne des informations sur le niveau de charge de la batterie. Pour
plus d'informations, reportez-vous à la section «Vérification de la charge de la batterie» à la page 44.
LOQUET D E FERMETURE D E L A BAIE D E BATTERIE — Permet de retirer la batterie de la baie de batterie. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section «Remplacement de la batterie» à la page 48.
BATTERIE — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le brancher au secteur. Pour
plus d'informations, reportez-vous à la section «Utilisation d'une batterie» à la page 43.
CACHE D E LA CARTE INTERNE OPTIONNELLE DOTÉE D E LA TECHNOLOGIE SANS FIL BLUETOOTH®
— Pour des
informations supplémentaires, reportez-vous à la documentation livrée avec votre carte. Pour activer ou désactiver
rapidement tous les périphériques sans fil, appuyez sur .
1 caisson de basse 5 cache de la carte interne
optionnelle dotée de la
technologie sans fil Bluetooth®
9 cache du module de
mémoire
2 indicateur de charge de la
batterie
6 unité de disque dur 10 entrée d'air
3 loquet de fermeture de la
baie de batterie
7 entrée d'air 11 vis de verrouillage du
lecteur optique
4 batterie 8 cache du compartiment pour
carte Mini/modem
12 3 4
5
6
7
9 8
10
1128 Présentation de votre ordinateur
DISQUE DUR — Stocke les logiciels et les données. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Disque dur»
à la page 121. La taille de votre disque dur affichée dans l'Explorateur Windows est la capacité du lecteur avant
l'installation de tout système d'exploitation ou tous programmes.
ENTRÉE D'AIR — Un ou plusieurs ventilateurs internes font circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi
la surchauffe des composants.
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez
également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel
qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie
ou d'endommager l'ordinateur.
CACHE D U COMPARTIMENT POUR CARTE MINI/MODEM — Recouvre le compartiment de la carte Mini PCI et
modem. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Modem» à la page 126.
CACHE D U MODULE D E MÉMOIRE — Recouvre le compartiment des modules de mémoire. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 123.
VIS D E VERROUILLAGE D U LECTEUR OPTIQUE — Sert à fixer le lecteur optique dans la baie du lecteur optique. Pour
plus d'informations, reportez-vous à la section «Lecteur optique» à la page 135. Configuration de votre ordinateur 29
Configuration de votre ordinateur
Connexion à Internet
REMARQUE : Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays.
Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion réseau et d'un
fournisseur d'accès Internet (FAI). Votre fournisseur d'accès Internet vous proposera une ou
plusieurs des options de connexion Internet suivantes :
• Connexions d'accès à distance qui offrent un accès à Internet par l'intermédiaire d'une ligne
téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les connexions DSL ou modem par
câble.
• Connexions DSL qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne
téléphonique existante. Avec une connexion DSL, vous pouvez accéder à Internet et utiliser votre
téléphone sur la même ligne simultanément.
• Connexions modem par câble qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire de
la ligne Téléviseur câblée locale.
Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, connectez une ligne téléphonique au connecteur
du modem sur votre ordinateur et à la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion
Internet. Si vous utilisez une connexion DSL ou modem par câble, contactez votre fournisseur
d'accès Internet pour obtenir les instructions de configuration.
Configuration de votre connexion Internet
Pour configurer une connexion Internet à l'aide du raccourci de bureau d'un fournisseur d'accès
Internet fourni :
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Double-cliquez sur l'icône d'un fournisseur d'accès Internet sur le bureau Microsoft® Windows®.
3 Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Si vous ne disposez pas de l'icône d'un fournisseur d'accès Internet sur votre bureau ou si vous
souhaitez configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur d'accès Internet :
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Internet Explorer.
L'Assistant Nouvelle connexion s'affiche.
3 Cliquez sur Connecter à Internet.30 Configuration de votre ordinateur
4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option appropriée :
• Si vous ne disposez pas de fournisseur d'accès Internet et souhaitez en sélectionner un, cliquez sur
Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet.
• Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre fournisseur de services Internet,
mais pas le CD de configuration, cliquez sur Configurer ma connexion manuellement.
• Si vous disposez d'un CD, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de services
Internet.
5 Cliquez sur Suivant.
Si vous sélectionnez Configurer ma connexion manuellement, passez à l'étape 6. Sinon, suivez les
instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la configuration.
REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur d'accès
Internet.
6 Cliquez sur l'option appropriée sous Comment souhaitez-vous vous connecter à Internet ?, puis
cliquez sur Suivant.
7 Utilisez les informations fournies par votre fournisseur d'accès Internet pour terminer la configuration.
Si vous rencontrez des problèmes de connexion à Internet, reportez-vous à la section «Problèmes liés à la
messagerie électronique, au modem ou à Internet» à la page 93. Si vous ne pouvez pas vous connecter à
Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur d'accès Internet
subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l'état des services ou essayez de vous
connecter ultérieurement.
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur
Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP dispose d'un Assistant Transfert de fichiers et de
paramètres qui permet de déplacer des données d'un ordinateur à un autre. Vous pouvez transférer des
données telles que :
• messages e-mail
• paramètres de la barre d'outils
• signets Internet
Vous pouvez transférer les données vers le nouvel ordinateur par le biais d'une connexion réseau ou les
enregistrer sur des supports amovibles, comme un CD inscriptible en vue de leur transfert sur un nouvel
ordinateur.
Pour transférer des informations vers un nouvel ordinateur, vous devez lancer l'Assistant Transfert de
fichiers et de paramètres. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le CD Operating System en option ou créer
un disque Assistant à l'aide de l'utilitaire Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.
Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres avec le CD Operating System
REMARQUE : Le CD Operating system est obligatoire. Toutefois, ce CD est en option et n'est pas obligatoirement
expédié avec tous les ordinateurs.Configuration de votre ordinateur 31
Préparez le nouvel ordinateur pour le transfert de fichiers
1 Cliquez sur Démarrer→Tous les programmes→Accessoires→Outils système→Assistant Transfert de
fichiers et de paramètres.
2 Démarrez l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.
3 Lorsque l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche, cliquez sur
Suivant.
4 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur, puis sur Suivant.
5 Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur J'utiliserai l'assistant du
CD-ROM de Windows XP, puis sur Suivant.
6 Lorsque l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur s'affiche, allez à l'ancien ordinateur ou
ordinateur source. Ne cliquez pas sur Suivant à ce moment.
Copie de données à partir de l'ancien ordinateur
1 Dans l'ancien ordinateur, insérez le CD Operating System de Windows XP.
2 Dans l'écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP, cliquez sur Effectuer des tâches
supplémentaires.
3 Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Transférer des fichiers et des paramètres.
4 Dans l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant.
5 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur, puis sur Suivant.
6 Dans l'écran Sélectionner une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de transfert de votre
choix.
7 Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur
Suivant.
Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données apparaît.
8 Cliquez sur Terminer.
Transfert des données vers le nouvel ordinateur
1 Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur sur le nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant.
2 Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert de vos
paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant.
L'Assistant lit les paramètres et fichiers recueillis, puis les applique à votre nouvel ordinateur.
Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Terminé s'affiche.
3 Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur.32 Configuration de votre ordinateur
Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le CD Operating System
Pour exécuter l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le CD Operating System, vous devez
créer un disque Assistant qui vous permette de créer une sauvegarde de vos fichiers de données. Créez le
disque Assistant sur le support amovible, de sorte que vous puissiez le déplacer du nouvel ordinateur vers
l'ancien ordinateur.
Création d'un disque Assistant
Pour créer un disque Assistant, servez-vous de votre nouvel ordinateur doté de Windows XP et suivez les
étapes suivantes :
1 Cliquez sur Démarrer→Tous les programmes→Accessoires→Outils système→Assistant Transfert de
fichiers et de paramètres.
2 Lorsque l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche, cliquez sur
Suivant.
3 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur, puis sur Suivant.
4 Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur I want to create a Wizard Disk in
the following drive: (Je souhaite créer un disque Assistant dans le lecteur suivant :), puis cliquez sur
Suivant.
5 Insérez le support amovible, tel qu'un CD inscriptible, puis cliquez sur OK.
6 Lorsque la création du disque est terminée et que le message Now go to your old computer (Allez
maintenant à votre ancien ordinateur) apparaît, ne cliquez pas sur Suivant.
7 Allez à votre ancien ordinateur.
Copie de données à partir de l'ancien ordinateur
1 Insérez le disque Assistant sur l'ancien ordinateur.
2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Exécuter.
3 Dans le champ Ouvrir de la fenêtre Exécuter, recherchez le chemin fastwiz (pour le support amovible
approprié) et cliquez sur OK.
4 Dans l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant.
5 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur, puis sur Suivant.
6 Dans l'écran Sélectionner une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de transfert de votre
choix.
7 Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur
Suivant.
Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données apparaît.
8 Cliquez sur Terminer.Configuration de votre ordinateur 33
Transfert des données vers le nouvel ordinateur
1 Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur sur le nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant.
2 Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert de vos
paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
L'Assistant lit les paramètres et fichiers recueillis, puis les applique à votre nouvel ordinateur.
Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Terminé s'affiche.
3 Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur cette procédure, accédez au Centre d'aide et de support de Windows
(reportez-vous à la section «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 13) et recherchez Assistant
Transfert de fichiers et de paramètres. Pour de plus amples informations, rendez-vous sur le site Web
support.dell.com pour accéder au document n° PA1089586 (How Do I Transfer Files From My Old Computer to My
New Dell Computer Using the Microsoft® Windows® XP Operating System CD? [Comment transférer des fichiers à
partir de mon ancien ordinateur vers mon nouvel ordinateur Dell™ à l'aide du CD Operating System de Microsoft®
Windows®]).
REMARQUE : Certains pays peuvent ne pas avoir accès au document de la base de connaissances Dell.
Configuration d'une imprimante
AVIS : Effectuez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une imprimante à l'ordinateur.
Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des informations sur la
configuration, notamment :
• Obtenir et installer les pilotes mis à jour.
• Connecter l'imprimante à l'ordinateur.
• Charger le papier et installer la cartouche de toner ou d'encre.
Consultez le Manuel du propriétaire de l'imprimante pour obtenir une assistance technique ou
contactez le fabricant de l'imprimante.
Câble de l'imprimante
L'imprimante se connecte à l'ordinateur avec un câble USB ou un câble parallèle. Il est possible que
l'imprimante soit livrée sans câble. Par conséquent, si vous achetez un câble séparément, assurez-vous
qu'il est compatible avec votre imprimante et votre ordinateur. Si vous avez acheté un câble
d'imprimante en même temps que l'ordinateur, il est possible qu'il vous soit livré avec ce dernier.
Connexion d'une imprimante USB
REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous tension.
1 Effectuez la configuration du système d'exploitation, si vous ne l'avez pas déjà fait.
2 Raccordez le câble USB de l'imprimante aux connecteurs USB de l'ordinateur et de l'imprimante. Les
connecteurs USB ne s'insèrent que dans un seul sens.34 Configuration de votre ordinateur
3 Allumez l'imprimante, puis l'ordinateur. Si la fenêtre Assistant Ajout de matériel apparaît, cliquez sur
Annuler.
4 Le cas échéant, installez le pilote d'imprimante. Consultez la documentation de l'imprimante.
Périphériques de protection contre les surtensions électriques
Plusieurs périphériques peuvent vous protéger contre les fluctuations de la tension et les pannes
d'alimentation :
• Parasurtenseurs
• Filtres de ligne
• Onduleurs
Parasurtenseurs
Les parasurtenseurs et les rampes d'alimentation équipées d'une protection contre la surtension
réduisent les risques d'endommagement de votre ordinateur provoqués par les pointes de tension
pouvant survenir au cours d'un orage électrique ou suite à une coupure de courant. Certains fabricants
offrent également une garantie contre certains types de dégâts. Lisez attentivement la garantie du
parasurtenseur que vous achetez. Un protecteur doté d'une valeur nominale en joules plus élevée offre
une meilleure protection. Comparez les valeurs nominales, en joules, afin de déterminer l'efficacité
relative des différents dispositifs.
1 connecteur USB de l'ordinateur 2 câble USB de l'imprimante 3 connecteur sur l'imprimante
2
1
3Configuration de votre ordinateur 35
AVIS : La plupart des parasurtenseurs ne protègent pas contre les fluctuations de tension ou les coupures de
courant. Lorsqu'un orage est proche, débranchez la ligne téléphonique de la prise murale et déconnectez votre
ordinateur de la prise de courant.
De nombreux parasurtenseurs sont équipés d'une prise téléphonique pour assurer la protection du
modem. Consultez la documentation du parasurtenseur pour obtenir des instructions sur la connexion
du modem.
AVIS : Certains parasurtenseurs n'offrent pas de protection pour les cartes réseau. Déconnectez le câble de
réseau de la prise réseau murale pendant les orages.
Filtres de ligne
AVIS : Les filtres de ligne n'offrent pas de protection contre les coupures de courant.
Ils sont conçus pour maintenir la tension CA à un niveau relativement constant.
Onduleurs
AVIS : Une baisse de tension pendant l'enregistrement des données sur le disque dur peut provoquer une perte de
données ou la corruption du fichier.
REMARQUE : Pour optimiser le temps de fonctionnement de la batterie, connectez uniquement votre ordinateur à
un onduleur. Connectez les autres périphériques, tels que l'imprimante, à une rampe d'alimentation différente
équipée d'un parasurtenseur.
Les onduleurs protègent contre les fluctuations de tension et les coupures de courant. Ils incluent une
batterie qui alimente temporairement les périphériques connectés lorsque l'alimentation secteur est
coupée. La batterie se charge lorsque l'alimentation secteur est disponible. Consultez la documentation
fournie par le fabricant de l'onduleur afin d'obtenir des informations sur la durée de fonctionnement de
la batterie et vous assurer que le dispositif est approuvé par Underwriters Laboratories (UL).36 Configuration de votre ordinateurUtilisation de l'écran 37
Utilisation de l'écran
Réglage de la luminosité
Lorsque l'ordinateur Dell™ fonctionne avec une batterie, vous pouvez économiser de l'énergie en
réglant le paramètre de luminosité au minimum acceptable à l'aide de et la flèche haut ou
bas du clavier. L'indicateur de luminosité Dell QuickSet affiche le paramètre de luminosité actuel de
l'affichage. Pour activer ou désactiver l'indicateur de luminosité à l'écran, cliquez sur l'icône
située dans la barre des tâches, puis sélectionnez ou désélectionnez Disable On Screen Brightness
Meter (Désactiver l'indicateur de luminosité à l'écran).
REMARQUE : Par défaut, l'indicateur de luminosité apparaît dans le
coin inférieur droit de l'écran lorsque vous ajustez la luminosité à l'aide
des raccourcis clavier. Vous pouvez faire un cliquer-déplacer de
l'indicateur vers un emplacement qui vous convient.
REMARQUE : Les combinaisons de touches pour la luminosité n'ont de
répercussions que sur l'affichage de l'ordinateur portable ; elles n'ont aucune répercussion sur les moniteurs
ou projecteurs que vous connectez au portable. Si l'ordinateur est connecté à un moniteur externe et que
vous tentez de modifier le niveau de luminosité, l'indicateur de luminosité s'affiche, mais le niveau de
luminosité du moniteur ne change pas.
Appuyez sur les touches suivantes pour régler la luminosité de l'écran :
• Appuyez sur et sur la flèche haut pour augmenter la luminosité de l'écran intégré
uniquement (pas sur un moniteur externe).
• Appuyez sur et sur la flèche bas pour réduire la luminosité sur l'écran intégré uniquement
(pas sur un moniteur externe).
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans
la barre des tâches, puis cliquez sur Aide.
Basculement de l'image vidéo
Lorsqu'au démarrage de l'ordinateur un périphérique externe (tel qu'un moniteur externe ou un
projecteur) est connecté et sous tension, l'image peut s'afficher sur l'écran intégré ou sur le
périphérique externe, en fonction de vos paramètres.
Appuyez sur pour basculer entre les options d'affichage suivantes pour l'image vidéo :
écran seul, périphérique externe seul ou écran et périphérique externe simultanément.38 Utilisation de l'écran
Réglage de la résolution d'affichage
Pour qu'un programme s'affiche à une résolution spécifique, le contrôleur vidéo et l'écran doivent
prendre tous deux en charge le programme sélectionné et les pilotes vidéo requis doivent être installés.
REMARQUE : Si vous modifiez les paramètres actuellement sélectionnés pour la résolution d'affichage, l'image
peut apparaître floue ou le texte peut être difficile à lire. Avant de modifier un paramètre d'affichage, prenez note
des paramètres actuellement sélectionnés et gardez-les pour référence ultérieure.
Si vous sélectionnez une résolution ou une palette de couleurs plus élevée que celle prise en charge par
l'écran, les paramètres se règlent automatiquement sur la configuration prise en charge la plus proche.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes.
3 Sous Choisissez une tâche…, cliquez sur la zone à modifier, ou sous ou une icône du Panneau de
configuration, cliquez sur Affichage.
4 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran.
REMARQUE : Lorsque vous augmentez la résolution de l'écran, les icônes et le texte apparaissent plus petits.Utilisation du clavier et de la tablette tactile 39
Utilisation du clavier et de la tablette tactile
Pavé numérique
Le pavé numérique fonctionne comme celui d'un clavier externe. Chaque touche du pavé
numérique a plusieurs fonctions. Les chiffres et les symboles du pavé numérique figurent en bleu à
droite de ces touches. Pour taper un chiffre ou un symbole, appuyez sur et sur la touche
désirée après activation du pavé.
• Pour activer le pavé numérique, appuyez sur . Le voyant indique que le pavé
numérique est activé.
• Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur .
940 Utilisation du clavier et de la tablette tactile
Combinaisons de touches
Fonctions système
Batterie
Plateau du lecteur de CD ou DVD
Fonctions d'affichage
Fonction réseau sans fil et technologie sans fil Bluetooth®
<Échap> Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches.
Affiche la jauge de batterie Dell™ QuickSet. Pour plus
d'informations sur la jauge de batterie, reportez-vous à la section
«Jauge de batterie Dell™ QuickSet» à la page 44.
Éjecte le plateau du lecteur (si Dell QuickSet est installé). Pour
plus d'informations sur Dell QuickSet, reportez-vous à la section
«Fonctions Dell™ QuickSet» à la page 49.
Affiche une liste d'icônes représentant toutes les options
d'affichage actuellement disponibles (par exemple, affichage
seul, moniteur ou projecteur externe seul, écran et projecteur,
etc.). Mettez en surbrillance l'icône qui représente l'état
souhaité, dans lequel basculer cette option.
et la touche flèche haut Augmente la luminosité sur l'écran intégré uniquement (non
pas sur un moniteur externe).
et la touche flèche bas Diminue la luminosité sur l'écran intégré uniquement (non pas
sur un moniteur externe).
Active et désactive le réseau sans fil et la carte dotée de la
technologie sans fil Bluetooth.Utilisation du clavier et de la tablette tactile 41
Gestion de l'alimentation
Fonctions des haut-parleurs
Fonctions de la touche du logo Microsoft® Windows®
Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des caractères, ouvrez le panneau de
configuration, cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Clavier. Pour plus
d'informations sur le panneau de configuration, contactez le Centre d'aide et de support de Windows.
Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la section «Centre d'aide et de support de
Windows» à la page 13.
<Échap> Active un mode d'économie d'énergie. Vous pouvez
reprogrammer ce raccourci clavier pour activer un autre mode
d'économie d'énergie sous l'onglet Avancé de la fenêtre
Propriétés des options d'alimentation. Reportez-vous à la
section «Modes d'économie d'énergie» à la page 46.
Met le système en mode Mise en veille prolongée (si Dell
QuickSet est installé). Pour plus d'informations, reportez-vous à
la section «Fonctions Dell™ QuickSet» à la page 49.
Augmente le volume des haut-parleurs intégrés et des hautparleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés.
Diminue le volume des haut-parleurs intégrés et des hautparleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés.
Active et désactive les haut-parleurs intégrés et les haut-parleurs
externes, si des haut-parleurs externes sont branchés.
Touche du logo Windows et Réduit toutes les fenêtres ouvertes.
Touche du logo Windows et
Restaure toutes les fenêtres réduites. Cette commande permet
de faire permuter pour restaurer toutes les fenêtres réduites
après l'utilisation de la combinaison de touches, touche du logo
Windows et .
Touche du logo Windows et Exécute l'Explorateur Windows.
Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Exécuter.
Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Search Results (Résultats de la
recherche).
Touche du logo Windows et
Ouvre la boîte de dialogue Search Results-Computer(Résultats
de la recherche - Ordinateur) (si l'ordinateur est connecté à un
réseau).
Touche du logo Windows et
Ouvre la boîte de dialogue System Properties (Propriétés
système).42 Utilisation du clavier et de la tablette tactile
Tablette tactile
La tablette tactile détecte la pression et le mouvement de vos doigts pour vous permettre de déplacer le
curseur à l'écran. Utilisez la tablette tactile et ses boutons de la même façon que vous utilisez la souris.
• Posez et déplacez votre doigt sur la surface de la tablette tactile pour déplacer le curseur.
• Pour sélectionner un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez doucement une fois sur la tablette
tactile ou appuyez sur le bouton gauche à l'aide de votre pouce.
• Pour sélectionner et déplacer (ou faire glisser) un objet, placez le curseur sur l'objet et tapez deux fois
sur la tablette. Laissez votre doigt sur la tablette tactile la deuxième fois et déplacez l'objet sélectionné
en faisant glisser votre doigt sur la surface.
• Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez doucement deux fois sur la
tablette tactile ou appuyez deux fois sur le bouton gauche à l'aide de votre pouce.
La tablette tactile a une sérigraphie sur le côté droit et en bas pour indiquer les fonctions de défilement.
Par défaut, le défilement est disponible. Pour désactiver cette fonction, modifiez les propriétés de la
souris dans le panneau de configuration.
REMARQUE : Les zones de défilement peuvent ne pas fonctionner avec toutes les applications. Pour qu'elles
fonctionnent correctement, l'application en cours d'utilisation doit tirer parti de la fonction de défilement de la
tablette tactile.
Personnalisation de la tablette tactile
Vous pouvez désactiver la tablette tactile ou régler ses paramètres au moyen de la fenêtre de propriétés
Souris.
1 Ouvrez le panneau de configuration et cliquez sur Souris. Pour plus d'informations sur le panneau de
configuration, contactez le Centre d'aide et de support de Windows. Pour accéder au Centre d'aide et
de support, reportez-vous à la section «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 13.
2 Dans la fenêtre Propriétés de la souris, cliquez sur l'onglet Device Select (Sélection de périphérique)
pour désactiver la tablette tactile ou cliquez sur l'onglet Tablette tactile pour régler les paramètres de la
tablette tactile.
3 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre.Utilisation d'une batterie 43
Utilisation d'une batterie
Performances de la batterie
REMARQUE : Pour obtenir des informations sur la garantie Dell de votre ordinateur, reportez-vous au Guide
d'information sur le produit ou au document de garantie livré avec votre ordinateur.
Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie
principale installée en permanence dans votre ordinateur portable Dell™. Votre ordinateur est livré
avec une batterie, installée dans la baie.
REMARQUE : Lors de la première utilisation de votre ordinateur, la batterie n'étant pas obligatoirement
complètement chargée, utilisez l'adaptateur secteur pour raccorder votre nouvel ordinateur à une prise
secteur. Pour de meilleurs résultats, utilisez l'adaptateur secteur tant que la batterie n'est pas complètement
chargée. Pour afficher le niveau de charge de la batterie, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Panneau
de configuration→ Options d'alimentation, puis cliquez sur l'onglet Jauge d'alimentation.
REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie peut faire fonctionner
l'ordinateur) diminue avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la
batterie, il est possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.
L'autonomie de la batterie varie en fonction des conditions de fonctionnement.
Cette durée est considérablement réduite par l'exécution de certaines opérations, notamment, sans
que cela soit limitatif :
• Utilisation de lecteurs optiques
• Utilisation de périphériques de communications sans fil, de cartes ExpressCard, de cartes
mémoire multimédia ou de périphériques USB
• Utilisation de paramètres élevés d'affichage et de luminosité, d'économiseurs d'écran en 3D ou
d'autres programmes gourmands en ressources, tels que des applications graphiques en 3D
complexes
• Fonctionnement de l'ordinateur en mode de performances optimales (reportez-vous à la section
«Modes d'économie d'énergie» à la page 46.)
REMARQUE : Il est recommandé de connecter l'ordinateur à une prise électrique lorsque vous gravez un CD
ou DVD.
Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie avant de l'insérer dans l'ordinateur. Vous
pouvez également définir des options de gestion de l'alimentation afin que l'ordinateur vous alerte
lorsque le niveau de charge de la batterie est faible.
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou
d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie
est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas la batterie d'un autre ordinateur. 44 Utilisation d'une batterie
PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient plus sa
charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous en débarrasser.
Reportez-vous à la section «Mise au rebut de la batterie» du Guide d'information sur le produit.
PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de brûlure
chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure à
65° C (149° F). Conservez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou percées
avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent fuir et causer des dommages personnels ou
matériels.
Vérification de la charge de la batterie
La Jauge de batterie de Dell QuickSet, la fenêtre Jauge d'alimentation de Microsoft Windows, l'icône
, l'indicateur de charge de la batterie, la jauge d'état et l'alerte de batterie faible fournissent des
informations sur le niveau de charge de la batterie.
REMARQUE : Dell QuickSet peut ne pas être disponible sur votre ordinateur.
Jauge de batterie Dell™ QuickSet
Si Dell QuickSet est installé, appuyez sur pour afficher la fenêtre Jauge de batterie de
QuickSet. La fenêtre Jauge de batterie affiche l'état, l'état de fonctionnement de la batterie, le niveau de
charge et la durée nécessaire au chargement de la batterie de votre ordinateur.
Jauge de Microsoft® Windows®
La jauge de Windows indique la charge de batterie restante. Pour consulter la jauge, double-cliquez sur
l'icône de la barre des tâches.
Si l'ordinateur est branché sur le secteur, une icône apparaît.
Indicateur de charge
En appuyant une fois sur le bouton d'état de l'indicateur de charge de la batterie ou en appuyant et en
maintenant enfoncé ce bouton, vous pouvez vérifier les éléments suivants :
• Le niveau de charge de la batterie (appuyez sur le bouton d'état et relâchez-le)
• L'état de fonctionnement de la batterie (appuyez sur le bouton d'état et maintenez-le enfoncé)
L'autonomie de la batterie est déterminée en grande partie par le nombre de charges qu'elle reçoit. Après
des centaines de cycles de charge et de décharge, la capacité de charge des batteries diminue et l'état des
batteries se dégrade. C'est pourquoi, une batterie peut afficher l'état «chargé» tout en maintenant un
niveau de charge réduit (état).
Vérification du niveau de charge de la batterie
Pour vérifier le niveau de charge de la batterie, appuyez sur le bouton d'état, situé sur l'indicateur de
charge de la batterie, et relâchez-le pour allumer les voyants de niveau de charge. Chaque voyant
représente environ 20 pour-cent de la charge totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 pour-cent de
la charge de la batterie, quatre des voyants sont allumés. Si aucun voyant n'est allumé, la batterie est
complètement déchargée.Utilisation d'une batterie 45
Vérification de l'état de fonctionnement de la batterie
REMARQUE : Vous pouvez vérifier l'état de fonctionnement de la batterie de l'une des deux manières suivantes :
en utilisant l'indicateur de charge de la batterie comme décrit ci-dessous et en utilisant la jauge de batterie de Dell
QuickSet. Pour des informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de la barre
des tâches, puis cliquez sur Aide.
Pour vérifier l'état de la batterie, appuyez sur le bouton d'état, situé sur l'indicateur de charge de la
batterie, et maintenez-le enfoncé pendant au moins 3 secondes. Si aucun voyant ne s'allume, la batterie
est en bon état et elle dispose encore de plus de 80 pour-cent de sa capacité de charge d'origine. Chaque
voyant représente une dégradation incrémentielle. Si cinq voyants s'allument, la batterie dispose de
moins de 60 pour-cent de sa capacité de charge et vous devez envisager son remplacement. Pour plus
d'informations sur l'autonomie de la batterie, reportez-vous à la section «Caractéristiques» à la page 139.
Alerte de batterie faible
AVIS : Pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre travail immédiatement après avoir
reçu une alerte de niveau de batterie faible. Connectez ensuite l'ordinateur à une prise secteur. Si la batterie est
complètement déchargée, l'ordinateur passe automatiquement en mode Mise en veille prolongée.
Par défaut, une fenêtre contextuelle vous avertit lorsque la batterie est déchargée à environ 90 pour-cent.
Vous pouvez modifier les paramètres d'alerte de la batterie dans QuickSet ou dans la fenêtre Propriétés
des options d'alimentation. Pour des informations sur l'accès à Quickset ou à la fenêtre Propriétés des
options d'alimentation, reportez-vous à la section «Configuration des paramètres de gestion de
l'alimentation» à la page 47.
Préservation de l'alimentation de la batterie
Procédez comme suit pour économiser l'alimentation de la batterie :
• Connectez l'ordinateur à une prise secteur aussi souvent que possible car la durée de vie de la batterie
est largement déterminée par le nombre d'utilisations et de recharges.
• Mettez l'ordinateur en mode Veille ou en mode Mise en veille prolongée lorsque vous le laissez allumé
sans l'utiliser pendant de longs laps de temps. Pour plus d'informations sur les modes Veille et Mise en
veille prolongée, reportez-vous à la section «Modes d'économie d'énergie» à la page 46.
• Vous pouvez sélectionner des options à l'aide de l'Assistant Gestion de l'alimentation afin d'optimiser
l'utilisation de l'énergie de votre ordinateur. Vous pouvez également configurer ces options pour
changer lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, fermez l'écran ou appuyez sur
<Échap>.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur la préservation de l'énergie de la batterie, reportez-vous à la section
«Modes d'économie d'énergie» à la page 46.46 Utilisation d'une batterie
Modes d'économie d'énergie
Mode Veille
Le mode Veille permet d'économiser l'énergie en désactivant l'affichage et le disque dur au terme d'une
période d'inactivité prédéterminée (délai d'attente). Lorsque l'ordinateur quitte le mode Veille, il
retourne à son état précédent.
AVIS : Si l'alimentation secteur ou sur batterie est coupée alors que l'ordinateur est en mode Veille, vous risquez
de perdre des données.
Pour passer en mode Veille :
• Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Arrêter l'ordinateur, puis sur Stand By (Veille).
ou
• Selon les options de gestion de l'alimentation configurées dans la fenêtre Propriétés des options
d'alimentation ou dans l'Assistant Gestion de l'alimentation QuickSet, utilisez l'une des méthodes
suivantes :
– Appuyez sur le bouton d'alimentation.
– Fermez l'écran.
– Appuyez sur <Échap>.
En fonction de la configuration des options de gestion de l'alimentation, appuyez sur le bouton
d'alimentation ou ouvrez l'écran pour quitter le mode Veille. Vous ne pouvez pas quitter le mode Veille
au moyen d'une touche ou de la tablette tactile.
Mode Mise en veille prolongée
Le mode Mise en veille prolongée économise l'énergie en copiant les données système dans une zone
réservée du disque dur avant d'éteindre complètement l'ordinateur. Lorsque l'ordinateur quitte le mode
Mise en veille prolongée, il retourne à son état précédent.
AVIS : Vous ne pouvez pas retirer des périphériques pendant que votre ordinateur est en mode Mise en veille
prolongée.
Votre ordinateur passe en mode Mise en veille prolongée quand le niveau de charge de la batterie devient
insuffisant.
Pour passer en mode Mise en veille prolongée manuellement :
• Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Arrêter l'ordinateur, appuyez sur et maintenez cette
touche enfoncée, puis cliquez sur Mettre en veille prolongée.
ou
• Selon les options de gestion de l'alimentation configurées dans la fenêtre Propriétés des options
d'alimentation ou dans l'Assistant Gestion de l'alimentation QuickSet, utilisez l'une des méthodes
suivantes pour passer en mode Mise en veille prolongée :
– Appuyez sur le bouton d'alimentation.
– Fermez l'écran.
– Appuyez sur <Échap>.Utilisation d'une batterie 47
REMARQUE : Certaines cartes ExpressCard peuvent ne pas fonctionner correctement lorsque l'ordinateur sort du
mode Mise en veille prolongée. Il est possible que vous deviez retirer et réinsérer la carte (reportez-vous à la
section «Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache» à la page 73) ou tout simplement redémarrer (réinitialiser)
l'ordinateur.
Pour quitter le mode Mise en veille prolongée, appuyez sur le bouton d'alimentation. L'ordinateur peut
mettre quelques instants à quitter le mode Mise en veille prolongée. Vous ne pouvez pas quitter le mode
Mise en veille prolongée au moyen d'une touche ou de la tablette tactile. Pour plus d'informations sur le
mode Mise en veille prolongée, consultez la documentation livrée avec votre système d'exploitation.
Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation
Vous pouvez utiliser l'Assistant Gestion de l'alimentation de QuickSet ou les propriétés des options
d'alimentation de Windows pour configurer les paramètres de gestion de l'alimentation sur votre
ordinateur.
• Pour accéder à l'Assistant Gestion de l'alimentation QuickSet, double-cliquez sur l'icône dans la
barre des tâches. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez sur le bouton Aide dans l'Assistant
Gestion de l'alimentation.
• Pour accéder à la fenêtre Propriétés des options d'alimentation, cliquez sur le bouton Démarrer→
Panneau de configuration→Options d'alimentation. Pour des informations sur les champs de la
fenêtre Propriétés des options d'alimentation, cliquez sur l'icône Point d'interrogation dans la barre de
titre, puis sur la zone sur laquelle vous souhaitez obtenir des informations.
Chargement de la batterie
REMARQUE : À l'aide de Dell™ ExpressCharge™, l'adaptateur secteur charge une batterie complètement
déchargée à 80 pour-cent en environ 1 heure et à 100 pour-cent en environ 2 heures, lorsque l'ordinateur est hors
tension. La durée de chargement est plus longue lorsque l'ordinateur est sous tension. Vous pouvez laisser la
batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les circuits internes de la batterie préviennent
toute surcharge.
Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou que vous installez une batterie pendant que
l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de
la batterie. Au besoin, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le niveau de charge.
Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température
extérieure, il est probable qu'elle ne se charge pas lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise
secteur.Si le voyant clignote alternativement vert et orange, la batterie est trop chaude pour être
chargée. Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et laissez refroidir l'ordinateur et la batterie jusqu'à
ce qu'ils atteignent la température ambiante. Branchez alors l'ordinateur sur une prise secteur et
continuez à charger la batterie.
Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés à la batterie, reportez-vous à la section
«Problèmes liés à l'alimentation» à la page 104.48 Utilisation d'une batterie
Remplacement de la batterie
PRÉCAUTION : Avant d'exécuter ces procédures, éteignez votre ordinateur, débranchez l'adaptateur secteur de
la prise secteur et de l'ordinateur, débranchez le modem de la prise murale et de l'ordinateur et retirez les autres
câbles externes de l'ordinateur.
AVIS : Vous devez retirer tous les câbles externes de l'ordinateur pour éviter d'endommager les connecteurs.
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion.
Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour
fonctionner avec votre ordinateur Dell™. N'utilisez pas la batterie d'un autre ordinateur.
Pour retirer la batterie :
1 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint.
2 Faites glisser et maintenez le loquet de fermeture de la baie de batterie, situé sur le dessous de
l'ordinateur, puis retirez la batterie de la baie.
Pour remettre la batterie en place, enfoncez-la dans la baie jusqu'à ce que le loquet de fermeture de la
baie de batterie s'enclenche.
Stockage de la batterie
Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée. Sinon,
la batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez complètement la
batterie avant de l'utiliser. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Chargement de la
batterie» à la page 47.
1 loquet de fermeture de la
baie de batterie
2 batterie
1 2Fonctions Dell™ QuickSet 49
Fonctions Dell™ QuickSet
REMARQUE : Cette fonction peut ne pas être disponible sur votre ordinateur.
Dell™ QuickSet vous permet de configurer et d'afficher facilement les paramètres suivants :
• Connectivité réseau
• Gestion de l'alimentation
• Écran
• Informations système
En fonction de ce que vous souhaitez faire dans Dell™ QuickSet, vous pouvez lancer l'application en
cliquant, double-cliquant ou cliquant avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet dans la
barre des tâches de Microsoft® Windows®. La barre des tâches se trouve dans le coin inférieur droit
de votre écran.
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet
et sélectionnez Aide.50 Fonctions Dell™ QuickSetUtilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 51
Utilisation de CD, DVD et autres supports
multimédia
Lecture de CD ou DVD
AVIS : N'appuyez pas sur le plateau du lecteur de CD ou de DVD lorsque vous l'ouvrez ou le fermez. Laissez le
plateau fermé lorsque vous n'utilisez pas le lecteur.
AVIS : Ne déplacez pas l'ordinateur lors de la lecture de CD ou de DVD.
1 Appuyez sur le bouton d'éjection situé à l'avant du lecteur.
2 Tirez sur le plateau.
3 Placez le disque, étiquette vers le haut, au centre du plateau et enclenchez-le sur l'axe.
REMARQUE : Si vous utilisez un lecteur de CD/DVD livré avec un autre ordinateur, vous devez installer les
pilotes et les logiciels nécessaires à la lecture de CD ou de DVD ou à la gravure de données. Pour plus
d'informations, reportez-vous au CD Drivers and Utilities (ce CD est en option et n'est pas obligatoirement
disponible pour votre ordinateur ou dans certains pays).
4 Poussez le plateau du lecteur pour le refermer.
1 plateau du lecteur de CD/DVD
152 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia
Pour formater les CD afin de stocker des données, créer des CD de musique ou copier des CD, reportezvous au logiciel du CD livré avec votre ordinateur.
REMARQUE : Assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives aux droits d'auteur lorsque vous créez des CD.
Réglage du volume
REMARQUE : Lorsque les haut-parleurs sont mis en sourdine, vous ne pouvez pas entendre le son du CD ou du
DVD.
Pour régler le volume des haut-parleurs pendant la lecture d'un CD ou d'un DVD, utilisez les boutons de
commande multimédia qui se trouvent sur l'avant de l'ordinateur.
Met le son en sourdine.
Diminue le son.
Augmente le son.
Lecture ou Pause.
Revient à la plage précédente.
Passe à la plage suivante.
Arrêt. Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 53
Vous pouvez également régler le volume à l'aide de l'option Contrôle du volume via le menu Démarrer.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes (ou Programmes)→ Accessoires→
Divertissement (ou Multimédia), puis cliquez sur Contrôle du volume.
2 Dans la fenêtre Contrôle du volume, cliquez et faites glisser la barre située dans la colonne Contrôle
du volume, puis déplacez-la vers le haut ou le bas pour augmenter ou diminuer le volume.
Pour plus d'informations sur les options de contrôle du volume, cliquez sur Aide dans la fenêtre Contrôle
du volume.
L'indicateur de volume affiche le niveau du volume actuel, même lorsque le son est mis en sourdine, sur
votre ordinateur. Vous pouvez cliquer sur l'icône dans la barre des tâches et sélectionner ou
désélectionner Disable On Screen Volume Meter (Désactiver l'indicateur de volume à l'écran) ou
appuyer sur les boutons de contrôle du volume pour activer ou désactiver l'indicateur de volume à
l'écran.
Lorsque l'indicateur de volume est activé, réglez le volume à l'aide des boutons de contrôle du volume ou
en appuyant sur les combinaisons de touches suivantes :
• Appuyez sur pour augmenter le volume.
• Appuyez sur pour réduire le volume.
• Appuyez sur pour couper le volume.
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans la
barre des tâches, puis cliquez sur Aide.
Réglage de l'image
Si un message d'erreur vous informe que la résolution et la profondeur de couleur en cours utilisent trop
de mémoire et empêchent la lecture du DVD, réglez les propriétés d'affichage.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes.
3 Sous Choisissez une tâche..., cliquez sur Modifier la résolution de l'écran.
1 icône du volume 2 indicateur de volume 3 icône de mise en sourdine
1
3
254 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia
4 Dans la fenêtre Propriétés de l'affichage, cliquez sur la barre de Résolution de l'écran pour réduire le
paramètre de résolution de l'écran.
5 Cliquez sur le menu déroulant sous Qualité couleur, puis cliquez sur Moyenne 16 bits.
6 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre.
Copie de CD et de DVD
REMARQUE : Assurez-vous de respecter toutes les lois sur les droits d'auteur relatives à la création de CD ou de
DVD.
Les informations de cette section s'appliquent uniquement aux ordinateurs équipés d'un lecteur de
CD-RW, DVD+/-RW ou (combiné) de CD-RW/DVD.
REMARQUE : Les types de lecteurs de CD ou DVD proposés par Dell peuvent varier d'un pays à l'autre.
Les instructions ci-après décrivent comment effectuer une copie exacte d'un CD ou d'un DVD. Vous
pouvez également utiliser Sonic DigitalMedia à d'autres fins, comme la création de CD musicaux à partir
de fichiers audio enregistrés sur votre ordinateur ou la sauvegarde de données importantes. Pour plus
d'informations, ouvrez Sonic DigitalMedia, puis cliquez sur l'icône comprenant un point d'interrogation,
située dans le coin supérieur droit de la fenêtre.
Procédure de copie d'un CD ou d'un DVD
REMARQUE : Les lecteurs combinés de CD-RW/DVD ne peuvent pas graver de supports DVD. Si vous disposez
d'un lecteur combiné de CD-RW/DVD et que vous rencontrez des problèmes lors de l'enregistrement, recherchez
des correctifs logiciels sur le site Web de support de Sonic à l'adresse www.sonic.com.
Les lecteurs de DVD inscriptibles installés sur les ordinateurs Dell™ peuvent graver des disques
DVD+/-R ou DVD+/-RW et DVD+R DL (bicouche), mais ils ne peuvent pas graver des disques
DVD-RAM et DVD-R DL ou, parfois, lire ces disques.
REMARQUE : La plupart des DVD sur le marché sont protégés par des droits d'auteur et ne peuvent pas être
copiés à l'aide de Sonic DigitalMedia.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Sonic→ DigitalMedia Projects
(Projets DigitalMedia), puis cliquez sur Copy (Copier).
2 Sous l'onglet Copier, cliquez sur Copier le disque.
3 Pour copier le CD ou DVD :
• Si vous disposez d'un lecteur de CD ou DVD, assurez-vous que les paramètres sont corrects et
cliquez sur le bouton Copier le disque. L'ordinateur lit votre CD ou DVD source et copie les
données dans un dossier temporaire sur le disque dur de votre ordinateur.
Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou DVD vierge dans le lecteur et cliquez sur OK.
• Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou DVD, sélectionnez celui dans lequel vous avez inséré
votre CD ou DVD source et cliquez sur le bouton Copierle disque. L'ordinateur copie les données
du CD ou DVD source sur le CD ou DVD vierge.
Une fois la copie du CD ou du DVD source terminée, le CD ou le DVD gravé s'éjecte automatiquement.Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 55
Utilisation de CD et DVD vierges
Les lecteurs de CD-RW ne permettent de graver que des CD (y compris des CD-RW haut débit) tandis
que des lecteurs de DVD inscriptibles peuvent graver des CD et des DVD.
Utilisez des supports CD-R pour enregistrer de la musique ou pour stocker de façon permanente des
fichiers de données. Après avoir gravé un CD-R, vous ne pouvez plus écrire sur ce support (reportez-vous
à la documentation Sonic pour plus d'informations). Utilisez des CD-RW vierges pour écrire, écraser,
réécrire ou effectuer une mise à jour sur CD.
Les DVD+/-R vierges peuvent être utilisés pour stocker de façon permanente de grandes quantités
d'informations. Une fois le DVD+/-R gravé, vous ne pourrez peut-être plus l'utiliser pour graver si le
disque est «finalisé» ou «fermé» pendant l'étape finale du processus de gravure. Si vous envisagez de
mettre à jour les informations gravées, de les effacer, et plus généralement de réutiliser vos disques pour
la gravure, utilisez des DVD+/-RW vierges.
Lecteurs de CD inscriptibles
Lecteurs de DVD inscriptibles
Conseils pratiques
• N'utilisez l'Explorateur Microsoft® Windows® pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou
CD-RW qu'après avoir lancé Sonic DigitalMedia et ouvert un projet DigitalMedia.
• Utilisez des CD-R pour graver les CD audio que vous souhaitez lire sur une chaîne stéréo classique.
Les CD-RW ne fonctionnent pas sur la plupart des chaînes stéréo ou de voiture.
• Il est impossible de créer des DVD audio à l'aide de Sonic DigitalMedia.
• Les fichiers de musique MP3 ne peuvent s'écouter que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs
dotés d'un logiciel MP3.
Type de support Lecture Écriture Réinscriptible
CD-R Oui Oui Non
CD-RW Oui Oui Oui
Type de support Lecture Écriture Réinscriptible
CD-R Oui Oui Non
CD-RW Oui Oui Oui
DVD+R Oui Oui Non
DVD-R Oui Oui Non
DVD+RW Oui Oui Oui
DVD-RW Oui Oui Oui
DVD+R DL Oui Oui Non
DVD-R DL Peut-être Non Non
DVD-RAM Peut-être Non Non56 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia
• Les lecteurs de DVD disponibles dans le commerce pour les systèmes de home-cinéma ne lisent pas
nécessairement les cinq formats existants. Pour obtenir la liste des formats pris en charge par votre
lecteur de DVD, consultez la documentation l'accompagnant ou contactez le fabricant.
• Évitez de graver sur toute la capacité d'un CD-R ou CD-RW vierge. Par exemple, ne copiez pas un
fichier de 650 Mo sur un CD vierge de 650 Mo. Le lecteur CD-RW doit disposer de 1 à 2 Mo d'espace
disponible pour finaliser l'enregistrement.
• Nous vous conseillons d'utiliser un CD-RW jusqu'à ce que les techniques d'enregistrement de CD
vous soient familières. Si vous faites une erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW et
recommencer. Vous pouvez aussi utiliser un CD-RW pour tester des projets de fichiers musicaux avant
l'enregistrement définitif sur un CD-R vierge.
• Pour obtenir d'autres conseils pratiques, rendez-vous sur le site Web de Sonic à l'adresse
www.sonic.com.
Utilisation de Dell Media Experience et Dell MediaDirect™
Selon les paramètres de configuration et les options que vous avez choisis à la commande de votre
ordinateur, celui-ci prend en charge :
• Dell Media Experience, qui est une interface utilisateur multimédia permettant d'accéder à des
supports numériques, tels que de la musique et des vidéos, et de lire ces types de support.
• Dell MediaDirect, qui est un mode de lecture multimédia instantané adapté aux supports numériques
REMARQUE : Dell QuickSet est requis pour le bon fonctionnement de Dell MediaDirect. La modification ou la
désactivation des paramètres par défaut de QuickSet peuvent limiter les fonctionnalités de Dell MediaDirect. Pour
plus d'informations sur Dell QuickSet, reportez-vous à la section «Fonctions Dell™ QuickSet» à la page 49.
Appuyez sur le bouton Dell MediaDirect, situé dans le cache de la charnière, pour lancer Dell Media
Experience ou Dell MediaDirect.
Si l'ordinateur est activé ou en mode Veille
Si vous appuyez sur le bouton Dell MediaDirect tandis que l'ordinateur est sous tension ou en mode
Veille, Windows XP Media Center Manager ou Dell Media Experience s'exécute, en fonction de la
configuration de votre système. Si les deux applications sont disponibles, Windows XP Media Center
Manager est lancé.
REMARQUE : Si Windows XP Media Center et Dell Media Experience sont installés sur votre ordinateur, vous
devez lancer Dell Media Experience via la fonction Démarrer→ Tous les programmes ou cliquer sur l'icône Media
Experience sur le bureau.
Si l'ordinateur est hors tension ou en mode Mise en veille prolongée
Lorsque votre ordinateur est hors tension ou en mode Mise en veille prolongée, vous pouvez appuyer sur
le bouton Dell MediaDirect pour le démarrer et lancer automatiquement l'application Dell MediaDirect.
AVIS : Vous ne pouvez pas réinstaller la fonction Dell Media Experience ou Dell MediaDirect si vous reformatez
involontairement le disque dur. Le logiciel d'installation est requis pour réinstaller ces applications multimédia.
Contactez Dell pour obtenir une assistance (reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 157). Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 57
Aide de Dell MediaDirect et Dell Media Experience
L'application multimédia de Dell sur votre ordinateur contient des informations d'aide. Lorsque vous
lancez l'application multimédia, cliquez sur l'icône du bureau pour obtenir une aide supplémentaire.
Connexion de votre ordinateur à un téléviseur ou un périphérique
audio
REMARQUE : Votre ordinateur peut ne pas être livré avec tous les câbles audio et vidéo nécessaires pour le relier
à un téléviseur ou à un autre périphérique audio. Il est possible d'acheter des câbles et des câbles d'adaptateur
TV/audio numérique auprès de Dell.
Votre ordinateur dispose d'un connecteur de sortie TV S-vidéo qui, associé à un câble S-vidéo standard
(disponible auprès de Dell), vous permet de relier l'ordinateur à un téléviseur.
Votre téléviseur est doté d'un connecteur d'entrée S-vidéo, d'un connecteur d'entrée vidéo composite ou
d'un connecteur d'entrée vidéo composante. En fonction du type de connecteur disponible sur votre
téléviseur, vous pouvez utiliser un câble S-vidéo, vidéo composite ou vidéo composante disponible dans
le commerce pour relier l'ordinateur au téléviseur.
1 bouton Dell MediaDirect
1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 connecteur S-vidéo
1
1 258 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia
Si vous souhaitez relier votre ordinateur à un téléviseur ou un périphérique audio, nous vous
recommandons de raccorder les câbles vidéo et audio à votre ordinateur en utilisant l'une des
combinaisons suivantes.
REMARQUE : Reportez-vous aux schémas situés au début de chaque sous-section pour déterminer la méthode
de connexion la plus appropriée.
• S-vidéo et audio standard
• Vidéo composite et audio standard
• Audio standard et sortie vidéo composite
Lorsque vous avez terminé de connecter les câbles vidéo et audio entre l'ordinateur et le téléviseur, vous
devez activer votre ordinateur pour qu'il fonctionne avec le téléviseur. Pour vous assurer que l'ordinateur
reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec lui, reportez-vous à la section «Activation des
paramètres d'affichage pour téléviseur sous Microsoft® Windows® XP» à la page 70. En outre, si vous
utilisez l'audio numérique S/PDIF, reportez-vous à la section «Activation de l'audio numérique S/PDIF»
à la page 69.
1 connecteur de sortie
TV S-vidéo
2 adaptateur vidéo composite 3 connecteur audio numérique
S/PDIF
4 connecteur de sortie vidéo
composite
5 connecteur S-vidéo
1 connecteur de sortie
TV S-vidéo
2 adaptateur vidéo composite 3 connecteur audio numérique
S/PDIF
4 connecteur de sortie vidéo
composite Pr (rouge)
5 connecteur de sortie vidéo
composite Pb (bleu)
6 connecteur de sortie vidéo
composite Y (vert)
5
4
3
1 2
5
4
3
1 2
6Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 59
S-vidéo et audio standard
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter.
REMARQUE : Vous pouvez brancher un câble S-vidéo directement sur le connecteur de sortie TV S-vidéo situé
sur l'ordinateur (sans passer par le câble d'adaptateur audio numérique/TV) si votre téléviseur ou périphérique
audio prend en charge la technologie S-vidéo mais pas l'audio numérique S/PDIF.
2 Branchez une extrémité du câble S-vidéo dans le connecteur de sortie S-vidéo de l'ordinateur.
3 Reliez l'autre extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée S-vidéo sur le téléviseur.
4 Branchez l'extrémité à un seul connecteur du câble audio dans la prise casque de l'ordinateur.
5 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les connecteurs
d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio.
6 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur.
7 Pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec lui, reportezvous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur sous Microsoft® Windows®
XP» à la page 70.
1 connecteur audio 2 connecteur de sortie TV S-vidéo
1 câble S-vidéo standard 2 câble audio standard
1
2
1
260 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia
S-vidéo et audio numérique S/PDIF
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter.
2 Connectez l'adaptateur vidéo composite au connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur.
3 Branchez une extrémité du câble S-vidéo dans le connecteur de sortie S-vidéo de l'adaptateur vidéo
composite.
1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composite
1 adaptateur vidéo composite 2 câble S-vidéo 3 câble audio numérique S/PDIF
1 2
1
2
3Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 61
4 Reliez l'autre extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée S-vidéo situé sur le téléviseur.
5 Reliez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF au connecteur audio numérique sur le câble
d'adaptateur vidéo composite.
6 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique S/PDIF sur le connecteur d'entrée audio situé
sur le téléviseur ou le périphérique audio.
7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur.
8 Pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec lui, reportezvous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur sous Microsoft® Windows®
XP» à la page 70.
1 adaptateur vidéo composite 2 câble S-vidéo
1 adaptateur vidéo composite 2 câble audio numérique S/PDIF
1 2
1 262 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia
Vidéo composite et audio standard
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter.
2 Connectez l'adaptateur vidéo composite au connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur.
3 Branchez une extrémité du câble vidéo composite sur le connecteur de sortie vidéo composite situé sur
l'adaptateur vidéo composite.
1 connecteur d'entrée audio 2 connecteur de sortie TV S-vidéo 3 adaptateur vidéo composite
1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composite 3 câble audio standard
2
1
3
1
2
3Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 63
4 Reliez l'autre extrémité du câble vidéo composite au connecteur d'entrée vidéo composite du
téléviseur.
5 Branchez l'extrémité à un seul connecteur du câble audio dans la prise casque de l'ordinateur.
6 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les connecteurs
d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio.
7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur.
8 Pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec lui, reportezvous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur sous Microsoft® Windows®
XP» à la page 70.
Vidéo composite et audio numérique S/PDIF
1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composite
1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composite
2
1
1 264 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter.
2 Connectez l'adaptateur vidéo composite au connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur.
3 Branchez une extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur d'entrée vidéo composite situé
sur l'adaptateur vidéo composite.
4 Reliez l'autre extrémité du câble vidéo composite au connecteur d'entrée vidéo composite du
téléviseur.
5 Reliez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF au connecteur audio S/PDIF sur l'adaptateur
vidéo composite.
1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composite 3 câble audio numérique S/PDIF
1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composite
1 adaptateur vidéo composite 2 câble audio numérique S/PDIF
1
2
3
2
1
1 2Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 65
6 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique sur le connecteur d'entrée S/PDIF situé sur le
téléviseur ou l'autre périphérique audio.
7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur.
8 Pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec lui, reportezvous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur sous Microsoft® Windows®
XP» à la page 70.
Vidéo composante et audio standard
1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composite
1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composante 3 câble audio standard
2 3
1
1
2
366 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter.
2 Connectez l'adaptateur vidéo composante au connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur.
3 Branchez les trois extrémités du câble vidéo composante sur les connecteurs de sortie vidéo
composante situés sur l'adaptateur vidéo composante. Veillez à ce que les couleurs rouge, verte et bleu
du câble correspondent aux ports d'adaptateur appropriés.
4 Branchez les trois connecteurs de l'autre extrémité du câble vidéo composante sur les connecteurs
d'entrée vidéo composante situés sur le téléviseur. Veillez à ce que les couleurs rouge, verte et bleu du
câble correspondent aux connecteurs d'entrée du téléviseur.
5 Branchez l'extrémité à un seul connecteur du câble audio dans la prise casque de l'ordinateur.
6 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les connecteurs
d'entrée audio situés sur le téléviseur ou le périphérique audio.
7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur.
8 Pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec lui, reportezvous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur sous Microsoft® Windows®
XP» à la page 70.
1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composante
1 2Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 67
Vidéo composante et audio numérique S/PDIF
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter.
2 Connectez l'adaptateur vidéo composante au connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur.
1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composite
1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composante 3 câble audio numérique S/PDIF
1 2
1
2
368 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia
3 Branchez les trois extrémités du câble vidéo composante sur les connecteurs de sortie vidéo
composante situés sur l'adaptateur vidéo composante. Veillez à ce que les couleurs rouge, verte et bleu
du câble correspondent aux ports d'adaptateur appropriés.
4 Branchez les trois connecteurs de l'autre extrémité du câble vidéo composante sur les connecteurs
d'entrée vidéo composante situés sur le téléviseur. Veillez à ce que les couleurs rouge, verte et bleu du
câble correspondent aux connecteurs d'entrée du téléviseur.
5 Reliez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF au connecteur audio S/PDIF situé sur
l'adaptateur vidéo composante.
6 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique sur le connecteur d'entrée S/PDIF situé sur le
téléviseur ou l'autre périphérique audio.
7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur.
8 Pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec lui, reportezvous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur sous Microsoft® Windows®
XP» à la page 70.
1 adaptateur vidéo
composite
2 connecteurs de sortie
vidéo composante
3 câble vidéo composante
1 adaptateur vidéo composite 2 câble audio numérique S/PDIF
1 3
2
2
1Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 69
Activation de l'audio numérique S/PDIF
Si votre ordinateur est équipé d'un lecteur de DVD, vous pouvez activer le son numérique pour la lecture
des DVD.
1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tousles programmes, puis cliquez sur PowerDVD pour lancer
l'application Cyberlink PowerDVD.
2 Insérez un DVD dans le lecteur de DVD.
Si la lecture du DVD démarre, cliquez sur le bouton d'arrêt.
3 Cliquez sur l'option Paramètres.
4 Cliquez sur l'option DVD.
5 Cliquez sur l'icône Paramétrage audio du DVD.
6 Cliquez sur les flèches en regard du paramètre Configuration des haut-parleurs pour faire défiler les
options et sélectionner l'option SPDIF.
7 Cliquez une première fois sur le bouton Précédent, puis une seconde fois pour revenir à l'écran du
menu principal.
Activation de S/PDIF dans le pilote audio Windows
1 Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur dans la zone de notification de Windows.
2 Cliquez sur le menu Options, puis sur Contrôles avancés.
3 Cliquez sur Avancé.
4 Cliquez sur Interface S/PDIF.
5 Cliquez sur Fermer.
6 Cliquez sur OK.
Configuration du casque Cyberlink (CL)
REMARQUE : La fonction casque CL n'est disponible que si votre ordinateur est équipé d'un lecteur de DVD.
Si votre ordinateur est équipé d'un lecteur de DVD, vous pouvez activer le son numérique pour la lecture
des DVD.
1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes, puis cliquez sur PowerDVD pour lancer le
programme Cyberlink PowerDVD.
2 Insérez un DVD dans le lecteur de DVD.
Si la lecture du DVD démarre, cliquez sur le bouton d'arrêt.
3 Cliquez sur l'option Paramètres.
4 Cliquez sur l'option DVD.
5 Cliquez sur l'icône Paramétrage audio du DVD.70 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia
6 Cliquez sur les flèches en regard du paramètre Configuration des haut-parleurs pour faire défiler les
options et sélectionner l'option Casque.
7 Cliquez sur les flèches en regard du paramètre Audio listening mode (Mode d'écoute audio) pour faire
défiler les options et sélectionner l'option CL Headphone (Casque CL).
8 Cliquez sur les flèches en regard de l'option Dynamic range compression (Compression de la plage
dynamique) pour sélectionner l'option la plus adaptée.
9 Cliquez une première fois sur le bouton Précédent, puis une seconde fois pour revenir à l'écran du
menu principal.
Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur sous Microsoft® Windows® XP
Contrôleur vidéo
REMARQUE : Pour vous assurer que les options d'affichage apparaissent correctement, connectez le téléviseur à
votre ordinateur avant d'activer les paramètres d'affichage.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
2 Double-cliquez sur Affichage, puis cliquez sur l'onglet Paramètres.
3 Cliquez sur Avancé.
4 Cliquez sur l'onglet de votre carte vidéo.
REMARQUE : Pour déterminer le type de carte vidéo installée sur votre ordinateur, consultez le Centre d'aide et de
support de Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, cliquez sur Démarrer→Aide et support. Sous
Choisissez une tâche, cliquez sur Utiliser les outils pour afficher des informations sur votre ordinateur et
diagnostiquer les problèmes. Sous Informations sur le poste de travail, sélectionnez Matériel.
5 Dans la section des périphériques d'affichage, sélectionnez l'option appropriée en fonction de
l'utilisation d'un affichage simple ou multiple tout en vous assurant que les paramètres d'affichage sont
corrects pour votre sélection.Utilisation des cartes 71
Utilisation des cartes
Cartes ExpressCard
Les cartes ExpressCard exploitent la technologie des cartes PC et vous permettent en plus d'enrichir
votre ordinateur, rapidement et en toute facilité, de fonctions de mémoire, de communications
réseau câblées et sans fil (notamment les communications de réseau étendu sans fil [WWAN]),
multimédia et de sécurité.
Pour plus d'informations sur les cartes ExpressCard prises en charge, reportez-vous à la section
«Caractéristiques» à la page 139.
REMARQUE : Une carte ExpressCard n'est pas un périphérique amorçable.
REMARQUE : Les cartes ExpressCard peuvent ne pas être disponibles dans toutes les régions.
Caches pour carte ExpressCard
Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement de carte ExpressCard. Les
caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens.
Conservez le cache pour l'utiliser lorsqu'il n'y a pas de carte installée dans le logement. Les caches
provenant d'autres ordinateurs ne sont pas adaptés à votre ordinateur.
Pour retirer le cache, reportez-vous à la section «Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache» à la
page 73.
Installation d'une carte ExpressCard
Vous pouvez installer une carte ExpressCard pendant que l'ordinateur fonctionne. Celui-ci détecte
automatiquement la carte.
Les cartes ExpressCard sont généralement marquées d'un symbole (un triangle ou une flèche, par
exemple) ou portent une étiquette pour indiquer l'extrémité à insérer dans le logement. Les cartes
sont conçues pour éviter une mauvaise insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez
la documentation livrée avec la carte. 72 Utilisation des cartes
Comparaison entre les cartes prises en charge et les cartes non prises en charge
Le logement de carte ExpressCard est conçu pour ne prendre en charge que les cartes ExpressCard.
AVIS : Votre ordinateur ne prend pas en charge les cartes PC. Pour éviter d'endommager les broches ou la carte,
n'essayez pas d'insérer une carte non prise en charge dans le logement de carte ExpressCard.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Pour installer une carte ExpressCard :
1 Tenez la carte face vers le haut. Le loquet devra peut-être être en position ouverte avant l'insertion de
la carte.
2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le
connecteur.
1 cartes prises en charge 2 cartes non prises en charge
1 2Utilisation des cartes 73
Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites une
nouvelle tentative.
L'ordinateur reconnaît la plupart des cartes ExpressCard et charge automatiquement le pilote de
périphérique approprié. Si le programme de configuration vous demande de charger les pilotes du
fabricant, utilisez le CD accompagnant la carte ExpressCard.
Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache
AVIS : Utilisez l'utilitaire de configuration de carte ExpressCard (cliquez sur l'icône de la barre des tâches)
pour sélectionner et désactiver une carte avant de la retirer de l'ordinateur. Si vous ne désactivez pas la carte à
l'aide de l'utilitaire de configuration, vous risquez de perdre des données.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Appuyez sur le loquet et retirez la carte ou le cache. Appuyez deux fois sur le loquet : une fois pour faire
ressortir le loquet et une deuxième fois pour faire sortir la carte. Conservez le cache afin de l'utiliser
lorsqu'un logement de carte ExpressCard est vide. Les caches protègent les logements non utilisés contre
la poussière et les particules en suspens.
1 carte ExpressCard
174 Utilisation des cartes
Cartes mémoire multimédia
Le lecteur de carte mémoire multimédia 5 en 1 permet de consulter et de partager rapidement et
facilement des photos numériques, de la musique et des vidéos enregistrées sur une carte mémoire
multimédia.
REMARQUE : Une carte mémoire multimédia n'est pas un périphérique amorçable.
Le lecteur de carte mémoire multimédia 5 en 1 lit les cartes mémoire multimédia suivantes :
• Carte Secure Digital (SD)/SDIO
• MultiMediaCard (MMC)
• Memory Stick
• Memory Stick PRO
• Carte xD-Picture
Installation d'une carte mémoire multimédia
Vous pouvez installer une carte mémoire multimédia dans l'ordinateur alors qu'il fonctionne. Celui-ci
détecte automatiquement la carte.
Les cartes mémoire multimédia sont généralement marquées d'un symbole (un triangle ou une flèche,
par exemple) ou d'une étiquette pour indiquer l'extrémité à insérer dans le logement. Les cartes sont
conçues pour éviter une mauvaise insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez la
documentation livrée avec la carte.
1 bouton d'éjection 2 carte ExpressCard
1
2Utilisation des cartes 75
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Pour installer une carte mémoire multimédia :
1 Tenez la carte face vers le haut.
2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le
connecteur.
Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites une
nouvelle tentative.
L'ordinateur reconnaît la carte mémoire multimédia et charge automatiquement le pilote de
périphérique adapté. Si le programme de configuration vous indique de charger les pilotes du fabricant,
utilisez le CD accompagnant la carte mémoire multimédia, le cas échéant.
Retrait d'une carte mémoire multimédia
AVIS : Utilisez l'utilitaire de configuration de carte mémoire multimédia (cliquez sur l'icône de la barre des
tâches) pour sélectionner et désactiver une carte avant de la retirer de l'ordinateur. Si vous ne désactivez pas la
carte à l'aide de l'utilitaire de configuration, vous risquez de perdre des données.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Appuyez sur la carte pour la libérer et la retirer.
1 logement de carte mémoire
multimédia 5 en 1
2 carte mémoire multimédia
1
276 Utilisation des cartesConfiguration d'un réseau domestique et d'un réseau d'entreprise 77
Configuration d'un réseau domestique et d'un
réseau d'entreprise
Connexion physique à un réseau ou à un modem large bande
Pour connecter l'ordinateur à un réseau, une carte réseau doit être installée et un câble de réseau
connecté à l'ordinateur.
Pour connecter un câble de réseau :
1 Raccordez le câble de réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière de l'ordinateur.
REMARQUE : Insérez le connecteur du câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche et tirez doucement sur le câble
pour vous assurer qu'il est correctement fixé.
2 Connectez l'autre extrémité du câble à un périphérique de connexion réseau ou à une prise murale
de réseau.
REMARQUE : Ne connectez pas de câble de réseau à une prise téléphonique murale.78 Configuration d'un réseau domestique et d'un réseau d'entreprise
Assistant Configuration réseau
L'Assistant Configuration réseau du système d'exploitation Microsoft® Windows® XP vous guide dans la
procédure de partage des fichiers, des imprimantes ou d'une connexion Internet entre les ordinateurs
d'un réseau domestique ou d'un réseau de petite entreprise.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Communications,
puis cliquez sur Assistant Configuration réseau.
2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3 Cliquez sur Liste de vérification pour la création d'un réseau.
REMARQUE : La sélection de la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à l'Internet active
le pare-feu intégré fourni avec le Service Pack 2 (SP2) de Windows XP.
4 Exécutez la liste de vérification.
5 Revenez à l'Assistant Configuration réseau et suivez les instructions qui s'affichent.
Réseau local sans fil (WLAN)
Un WLAN est un ensemble d'ordinateurs interconnectés qui communiquent entre eux par les ondes
aériennes plutôt que par le biais d'un câble de réseau relié à chaque ordinateur. Dans un WLAN, un
périphérique de radiocommunications appelé point d'accès ou routeur sans fil connecte des ordinateurs
réseau et offre un accès Internet ou réseau. Le point d'accès ou le routeur sans fil et la carte réseau sans fil
installée dans l'ordinateur communiquent en diffusant des données par ondes aériennes via leur antenne.
Éléments requis pour établir une connexion WLAN
Pour créer un WLAN, vous avez besoin des éléments suivants :
• L'accès Internet haut débit (large bande) (comme un câble ou une connexion DSL)
• Un modem large bande qui est connecté et en état de marche
• Un routeur sans fil ou un point d'accès
• Une carte réseau sans fil par ordinateur à connecter au WLAN
• Un câble de réseau avec le connecteur (RJ-45) réseau
Contrôle de votre carte réseau sans fil
Selon vos sélections lors de son achat, votre ordinateur est doté de différentes configurations. Pour
vérifier que votre ordinateur intègre une carte réseau sans fil et déterminer le type de carte, procédez de
l'une des manières suivantes :
• Bouton Démarrer et option Connexions
• Configuration de la commande de votre ordinateurConfiguration d'un réseau domestique et d'un réseau d'entreprise 79
Bouton Démarrer et option Connexions
1 Cliquez sur le bouton Démarrer.
2 Pointez sur Connexions, puis cliquez sur Afficher toutes les connexions.
Si Connexion réseau sans fil n'apparaît pas sous Réseau local ou Internet à haute vitesse, il est possible
que vous n'ayez pas de carte réseau sans fil.
Si Connexion réseau sans fil apparaît, vous disposez d'une carte réseau sans fil. Pour afficher les
informations détaillées relatives à la carte réseau sans fil, procédez comme suit :
1 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Connexion réseau sans fil.
2 Cliquez sur Propriétés. La fenêtre Propriétés de la connexion réseau sans fil apparaît. Le nom et le
numéro de modèle de la carte réseau sans fil sont répertoriés dans l'onglet Général.
REMARQUE : Si votre ordinateur est configuré sur l'option de menu Démarrer classique, vous pouvez afficher les
connexions réseau en cliquant sur le bouton Démarrer, en pointant sur Paramètres et en sélectionnant Connexions
réseau. Si Connexion réseau sans fil n'apparaît pas, il est possible que vous n'ayez pas de carte réseau sans fil.
Configuration de la commande de votre ordinateur
La confirmation de la commande, que vous avez reçue au moment de votre commande, répertorie le
matériel et les logiciels fournis avec votre ordinateur.
Configuration d'un nouveau WLAN
Connexion d'un routeur sans fil et d'un modem large bande
1 Contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI) pour obtenir des informations précises sur les
exigences relatives à la connexion de votre modem large bande.
2 Assurez-vous d'avoir un accès Internet câblé par le biais de votre modem large bande avant d'essayer de
configurer une connexion Internet sans fil. Reportez-vous à la section «Connexion physique à un
réseau ou à un modem large bande» à la page 77.
3 Installez les logiciels requis pour votre routeur sans fil. Un CD d'installation vous a été fourni avec le
routeur sans fil. En règle générale, ce type de CD contient des informations sur l'installation et le
dépannage. Installez le logiciel requis conformément aux instructions du fabricant.
4 Arrêtez votre ordinateur et tout autre ordinateur fonctionnant sans fil à proximité par le biais du menu
Démarrer.
5 Débranchez le câble d'alimentation de votre modem large bande de la prise secteur.
6 Débranchez le câble de réseau de l'ordinateur et du modem.
REMARQUE : Patientez au moins 5 minutes, une fois votre modem large bande déconnecté avant de continuer de
configurer le réseau.
7 Débranchez le câble d'adaptateur CA de votre routeur sans fil, afin d'avoir l'assurance que le routeur
n'est plus alimenté.
8 Branchez un câble de réseau sur le connecteur réseau (RJ-45) du modem large bande non alimenté80 Configuration d'un réseau domestique et d'un réseau d'entreprise
9 Connectez l'autre extrémité du câble de réseau sur le connecteur réseau (RJ-45) Internet du routeur
sans fil non alimenté.
10 Veillez à ce qu'aucun câble de réseau ou USB (hormis le câble de réseau reliant le modem et le routeur
sans fil) n'est relié au modem large bande.
REMARQUE : Redémarrez les périphériques sans fil dans l'ordre décrit ci-dessous pour empêcher toute
défaillance de connexion potentielle.
11 Mettez UNIQUEMENT le modem large bande sous tension et attendez au moins 2 minutes qu'il se
stabilise. Au bout de 2 minutes, passez à l'étape 12.
12 Mettez le routeur sans fil sous tension et attendez au moins 2 minutes qu'il se stabilise. Au bout de 2
minutes, passez à l'étape 13.
13 Démarrez l'ordinateur et attendez que la procédure d'amorçage soit terminée.
14 Consultez la documentation accompagnant le routeur sans fil pour exécuter les actions suivantes et
configurer le routeur sans fil :
• Établir la communication entre l'ordinateur et le routeur sans fil.
• Configurer le routeur sans fil pour communiquer avec le routeur large bande.
• Recherchez le nom de diffusion du routeur sans fil. Il est également fait référence à ce nom sous
les termes techniques Identifiant d'ensemble de service (SSID) ou nom du réseau.
15 Au besoin, configurez votre carte réseau sans fil pour la connecter au réseau sans fil. Reportez-vous à la
section «Connexion à un réseau local sans fil» à la page 80.
Connexion à un réseau local sans fil
REMARQUE : Avant de vous connecter à un WLAN, vérifiez que vous avez observé les instructions qui figurent
dans la section «Réseau local sans fil (WLAN)» à la page 78.
REMARQUE : Les instructions de mise en réseau suivantes ne s'appliquent pas aux cartes internes dotées de la
technologie sans fil Bluetooth® ni aux périphériques portables.
Cette section propose des procédures générales de connexion à un réseau via la technologie sans fil. Les
noms de réseau spécifiques et les détails relatifs à la configuration varient. Reportez-vous à la section
«Réseau local sans fil (WLAN)» à la page 78 pour plus d'informations sur la manière de préparer la
connexion d'un ordinateur à un réseau WLAN.
Votre carte réseau sans fil doit être dotée du logiciel et des pilotes appropriés pour se connecter à un
réseau. Le logiciel est déjà installé.
REMARQUE : S'il a été supprimé ou endommagé, suivez les instructions fournies dans la documentation
utilisateur de votre carte réseau sans fil. Vérifiez le type de carte réseau sans fil installée sur votre ordinateur, puis
recherchez son nom sur le site Web de support de Dell à l'adresse suivante : support.dell.com. Pour plus
d'informations sur le type de carte réseau sans fil installée sur votre ordinateur, reportez-vous à la section
«Contrôle de votre carte réseau sans fil» à la page 78.Configuration d'un réseau domestique et d'un réseau d'entreprise 81
Détermination du Gestionnaire de périphériques réseau sans fil
En fonction du logiciel installé sur votre ordinateur, différents utilitaires de configuration sans fil peuvent
prendre en charge les périphériques réseau :
• L'utilitaire client de la carte réseau sans fil
• Le système d'exploitation de Windows XP
Pour déterminer l'utilitaire de configuration sans fil qui gère la carte réseau sans fil, procédez comme suit :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
2 Double-cliquez sur Connexions réseau.
3 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Connexion réseau sans fil, puis cliquez sur
Afficher les réseaux sans fil disponibles.
Si la fenêtre Choose a wireless network (Choisir un réseau sans fil) indique Windows cannot configure
this connection, (Windows ne peut pas configurer cette connexion), l'utilitaire client de la carte réseau
sans fil gère la carte réseau sans fil.
Si la fenêtre Choose a wireless network (Choisir un réseau sans fil) indique Click an item in the list
below to connect to a wireless network in range or to get more information (Cliquer sur un élément de
la liste ci-dessous pour se connecter à un réseau sans fil dans la zone ou obtenir plus d'informations), le
système d'exploitation Windows XP gère la carte réseau sans fil.
Pour plus d'informations sur l'utilitaire de configuration sans fil installé sur votre ordinateur, consultez la
documentation réseau sans fil dans le Centre d'aide et de support de Windows.
Pour accéder au Centre d'aide et de support :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Sous Choisir une rubrique d'aide, cliquez sur Dell User and System Guides (Guides d'utilisation du
système de Dell).
3 Sous Guides des périphériques, sélectionnez la documentation de votre carte réseau sans fil.
Fin de la connexion au réseau WLAN
Lorsque vous mettez votre ordinateur sous tension et qu'un réseau est détecté dans la zone pour laquelle
votre ordinateur n'est pas configuré, un message contextuel apparaît à côté de l'icône réseau de la barre
d'état système (située dans le coin inférieur droit du bureau Windows).
Observez les instructions fournies dans les invites de l'utilitaire qui s'affichent à l'écran.
Après avoir configuré votre ordinateur pour le réseau sans fil sélectionné, un autre message contextuel
vous indique que l'ordinateur est connecté à ce réseau.
Dès lors, lorsque vous vous connectez à votre ordinateur dans la zone du réseau sans fil sélectionné, le
même message contextuel vous indique la connexion au réseau sans fil.
REMARQUE : Si vous sélectionnez un réseau sécurisé, vous devez saisir une clé WEP ou WPA à l'invite. Les
paramètres de sécurité du réseau sont uniques à votre réseau. Dell ne peut pas vous fournir ces informations.
REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre 1 minute. 82 Configuration d'un réseau domestique et d'un réseau d'entreprise
Activation/désactivation de la carte réseau sans fil
REMARQUE : Si vous ne parvenez pas à vous connecter à un réseau sans fil, vérifiez que vous disposez de tous
les éléments nécessaires à la création d'un réseau WLAN (reportez-vous à la section «Éléments requis pour établir
une connexion WLAN» à la page 78), puis vérifiez que votre carte réseau sans fil est bien activée en appuyant sur
.
Vous pouvez activer/désactiver la fonction de mise en réseau sans fil de votre ordinateur en appuyant sur
la combinaison de touches . Si la fonction de mise en réseau sans fil est activée, appuyez sur
pour la désactiver. Si la fonction de mise en réseau sans fil est désactivée, appuyez sur
pour l'activer.
Surveillance de l'état de la carte réseau sans fil via Dell™ QuickSet
L'indicateur d'activité sans fil facilite la surveillance de l'état des périphériques sans fil de votre
ordinateur. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Dell QuickSet de la barre des tâches pour
sélectionner ou désélectionner Indicateur d'activité sans fil pour activer ou désactiver cet indicateur.
L'indicateur d'activité sans fil indique si les périphériques sans fil intégrés à l'ordinateur sont activés ou
désactivés. Lorsque vous activez ou désactivez la fonction de mise en réseau sans fil, l'indicateur
d'activité sans fil affiche le nouvel état.
Pour plus d'informations sur l'indicateur d'activité sans fil, consultez le fichier d'aide sur Dell QuickSet.
Pour des informations sur QuickSet et la manière d'accéder au fichier d'aide de Dell QuickSet, reportezvous à la section «Fonctions Dell™ QuickSet» à la page 49.
Réseau large bande mobile ou étendu sans fil
De même qu'un WLAN, un réseau large bande mobile (ou WWAN) regroupe des ordinateurs
interconnectés qui communiquent entre eux par le biais d'une technologie sans fil. Toutefois, un réseau
large bande mobile utilise la technologie cellulaire et offre par conséquent un accès Internet dans toutes
les zones de desserte du service de téléphonie cellulaire. Votre ordinateur peut maintenir la connexion
réseau large bande mobile quelle que soit sa localisation physique, tant qu'il demeure dans la zone de
desserte de votre fournisseur de services cellulaires.
Éléments nécessaires pour établir une connexion réseau large bande mobile
Pour établir une connexion réseau large bande mobile, vous avez besoin des éléments suivants :
• Une carte large bande mobile ExpressCard
REMARQUE : Pour des informations sur l'utilisation des cartes ExpressCard, reportez-vous à la section «Cartes
ExpressCard» à la page 71. Reportez-vous également au Guide de démarrage rapide fourni avec votre carte
ExpressCard.
• Une carte large bande mobile ExpressCard activée ou le module d'identité d'abonné (SIM) activé de
votre fournisseur de servicesConfiguration d'un réseau domestique et d'un réseau d'entreprise 83
• L'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility (cet utilitaire est déjà installé sur votre ordinateur si
vous avez acheté la carte en même temps que votre ordinateur ou se trouve sur le CD fourni avec la
carte si vous avez acheté celle-ci séparément)
Si l'utilitaire est endommagé ou supprimé de votre ordinateur, reportez-vous au guide d'utilisation de
l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility pour obtenir des instructions. Ce guide d'utilisation est
accessible par le Centre d'aide et de support de Windows (il se trouve également sur CD fourni avec
votre carte si vous avez acheté celle-ci séparément). Pour accéder au Centre d'aide et de support,
reportez-vous à la section «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 13.
Vérification de votre carte large bande mobile
Selon vos sélections lors de son achat, votre ordinateur est doté de différentes configurations. Pour
déterminer la configuration de votre ordinateur, reportez-vous aux éléments ci-dessous :
• La confirmation de votre commande
• Centre d'aide et de support Microsoft® Windows®
Pour vérifier votre carte large bande mobile dans le Centre d'aide et de support :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Sous Choisissez une tâche, cliquez sur Utiliser les Outils pour afficher des informations sur votre
ordinateur et diagnostiquer les problèmes.
3 Sous Outils, cliquez sur Informations sur le poste de travail, puis sur Rechercher des informations
concernant le matériel installé sur cet ordinateur.
L'écran Informations sur le poste de travail - Matériel présente le type de carte large bande mobile
installée sur votre ordinateur, de même que d'autres composants matériels.
REMARQUE : La carte large bande mobile est répertoriée sous Modems.
Connexion à un réseau large bande mobile
REMARQUE : Ces instructions s'appliquent uniquement aux cartes large bande mobile ExpressCard. Elles ne
s'appliquent pas aux cartes internes dotées d'une technologie sans fil.
REMARQUE : Avant de vous connecter à Internet, vous devez désactiver le service large bande mobile par le
biais de votre prestataire de services cellulaires. Pour obtenir des instructions et de plus amples informations sur
l'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility, reportez-vous au guide d'utilisation accessible à partir
du Centre d'aide et de support de Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la
section «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 13. Le guide d'utilisation est également disponible sur
le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com et sur le CD fourni avec votre carte large bande mobile
si vous avez acheté la carte séparément de l'ordinateur.
Votre carte large mobile ExpressCard requiert l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility pour la
connexion au réseau de votre fournisseur de services. Cet utilitaire est déjà installé si vous avez
commandé votre carte large bande mobile ExpressCard en même temps que votre ordinateur. Pour des
informations sur cet utilitaire, reportez-vous au Guide d'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband
Card Utility, accessible à partir du Centre d'aide et de support de Windows ou via le CD fourni avec
votre carte.84 Configuration d'un réseau domestique et d'un réseau d'entreprise
L'utilitaire des cartes large bande mobile Dell permet d'établir et de gérer une connexion réseau large
bande mobile à Internet :
1 Cliquez sur l'icône de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility, , située sur le bureau
Windows, pour exécuter l'utilitaire.
2 Cliquez sur Connecter.
REMARQUE : Le bouton Connecter se transforme en bouton Déconnecter.
3 Suivez les instructions qui s'affichent pour gérer la connexion réseau avec l'utilitaire.
OU
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Sans fil Dell.
2 Cliquez sur Large bande sans fil Dell et suivez les instructions qui s'affichent.
REMARQUE : Si vous ne pouvez pas vous connecter au réseau large bande mobile, vérifiez que vous
disposez de tous les composants nécessaires à une connexion large bande mobile. Reportez-vous à la
section «Éléments nécessaires pour établir une connexion réseau large bande mobile» à la page 82.
REMARQUE : Pour obtenir une aide supplémentaire, reportez-vous au Guide d'utilisation de l'utilitaire Dell
Mobile Broadband Card Utility, accessible à partir du Centre d'aide et de support de Windows ou via le CD
fourni avec votre carte.
Pare-feu de connexion Internet
Le pare-feu de connexion Internet assure une protection de base contre tout accès non autorisé à
l'ordinateur lorsque celui-ci est connecté à Internet. Le pare-feu est automatiquement activé lorsque
vous exécutez l'Assistant Configuration réseau. Lorsque le pare-feu est activé pour une connexion réseau,
son icône apparaît avec un arrière-plan rouge dans la section Connexions réseau du panneau de
configuration.
Notez que l'activation du pare-feu de connexion Internet ne dispense pas du besoin d'avoir un logiciel de
protection antivirus.
Pour plus d'informations, reportez-vous au Centre d'aide et de support du système d'exploitation
Microsoft® Window® XP. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la section «Centre
d'aide et de support de Windows» à la page 13.Sécurisation de votre ordinateur 85
Sécurisation de votre ordinateur
Verrou du câble de sécurité
REMARQUE : Votre ordinateur n'est pas livré avec un verrou de câble de sécurité.
Un verrou de câble de sécurité est un dispositif antivol disponible dans le commerce. Pour utiliser le
verrou, fixez-le à l'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur Dell™. Pour plus
d'informations, reportez-vous aux instructions fournies avec le dispositif.
AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, vérifiez qu'il est compatible avec l'emplacement pour câble de
sécurité de votre ordinateur.
Mots de passe
Les mots de passe évitent tout accès non autorisé à votre ordinateur. Dès que vous démarrez votre
ordinateur, vous devez affecter un mot de passe principal à l'invite. Si aucun mot de passe n'est entré
dans les deux minutes qui suivent, l'ordinateur revient à l'état de fonctionnement précédent.
En cas d'utilisation de mots de passe, respectez les consignes suivantes :
• Choisissez un mot de passe dont vous vous souviendrez mais qui ne soit pas facile à deviner. Par
exemple, n'utilisez pas les noms des membres de votre famille ni les noms d'animaux dans vos
mots de passe.86 Sécurisation de votre ordinateur
• Évitez de noter votre mot de passe sur un papier. Si vous notez vos mots de passe sur un papier,
assurez-vous qu'il sont stockés dans un lieu sûr.
• Ne partagez pas votre mot de passe avec quelqu'un.
• Assurez-vous que personne ne vous regarde lorsque vous saisissez votre mot de passe.
AVIS : Les mots de passe affectent un haut niveau de sécurité aux données de votre ordinateur ou de votre disque
dur. Cependant, votre système n'est pas à l'abri de personnes mal intentionnées. Si vous avez besoin d'une
sécurité plus accrue, achetez et utilisez d'autres systèmes de protection, comme des cartes à puce, des
programmes de cryptage de données ou des cartes PC comportant des fonctions de cryptage.
Pour ajouter ou modifier des mots de passe, allez dans Panneau de configuration, puis Comptes
d'utilisateurs.
Si vous avez oublié l'un de vos mots de passe, contactez Dell (reportez-vous à la section «Contacter Dell»
à la page 157. Pour votre protection, l'équipe du support technique de Dell vous demandera de prouver
votre identité pour que seules les personnes autorisées puissent utiliser votre ordinateur.
Logiciel de suivi de l'ordinateur
Un logiciel de suivi informatique peut vous permettre de localiser votre ordinateur s'il est perdu ou volé.
Le logiciel est disponible en option et peut être acquis lors de l'achat de votre ordinateur Dell™. Vous
pouvez également contacter votre commercial Dell pour plus d'informations sur cette fonction de
sécurité.
REMARQUE : Il se peut que le logiciel de suivi ne soit pas disponible dans tous les pays.
REMARQUE : Si vous disposez de ce logiciel, vous devez contacter l'entreprise en charge du service de suivi pour
signaler la disparition de votre ordinateur en cas de perte ou de vol de ce dernier.
En cas de perte ou de vol de votre ordinateur
• Appelez les autorités compétentes pour signaler la perte ou le vol. Incluez le numéro de service dans
votre description de l'ordinateur. Demandez à ce qu'un numéro soit affecté à cette affaire et relevez ce
numéro avec le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du bureau de police. Si possible, obtenez le
nom de l'agent chargé de l'affaire.
REMARQUE : Si vous savez où a eu lieu le vol ou la perte de l'ordinateur, contactez les autorités compétentes de
la région. Si vous ne connaissez pas cet endroit, appelez un bureau de police de votre lieu de résidence.
• Si l'ordinateur appartient à une société, avertissez le bureau de sécurité de la société.
• Contactez le service clientèle de Dell pour signaler la perte de l'ordinateur. Fournissez le numéro de
service de l'ordinateur, le numéro de dossier et le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du bureau
de police auquel vous avez signalé le vol. Si possible, donnez le nom de l'agent chargé de l'affaire.
Le représentant du service clientèle de Dell enregistrera votre rapport sous le numéro de service de
l'ordinateur et enregistrera l'ordinateur comme manquant ou volé. Si quelqu'un appelle Dell pour obtenir
de l'assistance technique et donne votre numéro de service, l'ordinateur sera automatiquement identifié
comme le vôtre. Le représentant essaiera d'obtenir le numéro de téléphone et l'adresse de son
correspondant. Dell contactera alors le bureau de police où vous avez signalé la disparition de
l'ordinateur.Dépannage 87
Dépannage
Service Dell Technical Update
Le service Dell Technical Update fournit une notification proactive par courrier électronique des
mises à jour matérielles et logicielles pour votre ordinateur. Ce service est gratuit. En outre, vous
pouvez personnaliser son contenu, son format et la fréquence à laquelle vous recevez des
notifications.
Pour vous abonner au service Dell Technical Update, visitez le site Web suivant :
support.dell.com/technicalupdate.
Dell Diagnostics
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Quand utiliser Dell Diagnostics
Si des problèmes surviennent lors de l'utilisation de votre ordinateur, effectuez les vérifications
indiquées dans la section «Blocages et problèmes logiciels» à la page 100 et exécutez Dell
Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique.
AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™.
REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les
ordinateurs.
Démarrez Dell Diagnostics à partir de votre disque dur ou du CD Drivers and Utilities (également
appelé CD ResourceCD).
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur
Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur.
REMARQUE : Si aucune image ne s'affiche sur l'écran, contactez Dell (reportez-vous à la section «Contacter
Dell» à la page 157). Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur, lisez les consignes de sécurité figurant
dans le Guide d'information sur le produit.
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Si l'ordinateur est actuellement connecté (amarré) à une station d'accueil, déconnectez-le. Pour
obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil.
3 Connectez l'ordinateur à une prise secteur.88 Dépannage
4 Il existe deux manières de lancer Diagnostics :
a Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
Sélectionnez Diagnostics à partir du menu de démarrage et appuyez sur .
REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez
jusqu'à ce que le bureau de Microsoft® Windows® s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une
nouvelle tentative.
b Appuyez sur la touche et maintenez-la enfoncée lors de la mise sous tension du système.
REMARQUE : Si un message indique qu'aucune partition de diagnostic n'a été trouvée, exécutez Dell
Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities.
L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage avec une série de diagnostics intégrés qui
effectue un test préalable de la carte système, du clavier, du disque dur et de l'écran.
• Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation.
• Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'arrête et émet un signal sonore. Pour
arrêter l'évaluation et redémarrer l'ordinateur, appuyez sur <Échap> ; pour passer au test suivant,
appuyez sur ; pour retester le composant défectueux, appuyez sur .
• Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation de préamorçage du système, notez les codes
d'erreur et contactez Dell (reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 157).
Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, vous recevez le message
Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue
(Amorçage de la partition de l'utilitaire Dell Diagnostics. Appuyez sur une touche pour continuer).
5 Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du
disque dur.
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities
1 Insérez le CD Drivers and Utilities.
2 Arrêtez, puis redémarrez l'ordinateur.
Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur .
Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le
bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
REMARQUE : Les étapes suivantes modifient la séquence d'amorçage pour une seule exécution. Au
démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de
configuration du système.
3 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Lecteur de CD/DVD/CD-RW et
appuyez sur .
4 Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM (Amorcer à partir du CD-ROM) dans le menu qui
s'affiche, puis appuyez sur .
5 Tapez 1 pour démarrer le menu, puis appuyez sur pour continuer.Dépannage 89
6 Sélectionnez Run Dell 32-bit Diagnostics (Exécuter Dell Diagnostics 32 bits) dans la liste numérotée.
Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée à votre ordinateur.
7 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer.
Menu principal de Dell Diagnostics
1 Une fois Dell Diagnostics chargé et lorsque l'écran du menu principal s'affiche, cliquez sur le bouton
de l'option que vous souhaitez.
2 Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une description du
problème s'affiche. Notez le code d'erreur et la description du problème et suivez les instructions à
l'écran.
Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter
Dell» à la page 157.
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Lorsque
vous contacterez le support technique de Dell, ce numéro de service vous sera demandé.
3 Si vous exécutez un test à partir de l'option Test personnalisé ou Arborescence des symptômes, cliquez
sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour obtenir plus d'informations.
Option Fonction
Express Test
(Test rapide)
Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure
généralement entre 10 et 20 minutes et n'exige pas
d'action de votre part. Effectuez tout d'abord un Test
rapide pour trouver le problème plus rapidement.
Extended Test
(Test approfondi)
Exécute un test approfondi des périphériques. En règle
générale, ce test prend une heure ou plus et nécessite que
vous répondiez régulièrement à des questions.
Custom Test
(Test personnalisé)
Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez
personnaliser les tests à exécuter.
Symptom Tree
(Arborescence des
symptômes)
Répertorie les symptômes couramment rencontrés et
permet de sélectionner un test en fonction du symptôme
du problème.
Onglet Fonction
Résultats Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur
rencontrées.
Erreurs Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes
d'erreur et la description du problème.
Aide Décrit le test et peut indiquer les conditions requises
pour exécuter le test.90 Dépannage
4 Une fois les tests effectués, si vous exécutez Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities,
retirez le CD.
5 Une fois les tests terminés, fermez l'écran de test pour revenir à l'écran de menu principal. Pour quitter
Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran de menu principal.
Utilitaire de support de Dell
L'utilitaire de support de Dell est installé sur votre ordinateur et accessible en cliquant sur l'icône de
support de Dell dans la barre des tâches ou à partir du bouton Démarrer. Cet utilitaire vous permet
d'exécuter les actions suivantes : obtenir des informations de support automatique, effectuer des mises à
jour et des balayages de votre environnement informatique pour en vérifier l'état.
Accès à l'utilitaire de support de Dell
Accédez à l'utilitaire de support de Dell à partir de l'icône de support de Dell dans la barre des tâches ou
à partir du menu Démarrer.
Si l'icône de support de Dell n'apparaît pas dans la barre des tâches, procédez comme suit :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer et pointez sur Programmes.
2 Cliquez sur Support de Dell, puis pointez sur Paramètres du support de Dell.
3 Assurez-vous que l'option Afficher l'icône dans la barre des tâches est sélectionnée.
REMARQUE : Si l'utilitaire de support de Dell n'est pas disponible depuis le menu Démarrer, accédez au site
support.dell.com et téléchargez le logiciel.
L'utilitaire de support de Dell est personnalisé pour votre environnement informatique.
L'icône de support de Dell figurant dans la barre des tâches offre un fonctionnement différent lorsque
vous cliquez, double-cliquez ou cliquez dessus avec le bouton droit.
Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique
sélectionné.
Dell Diagnostics obtient vos informations de
configuration de tous les périphériques à partir du
programme de configuration du système, de la mémoire
et de divers tests internes, et les affiche dans la liste des
périphériques située dans le volet gauche de l'écran. La
liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms
de tous les composants installés sur votre ordinateur ou
de tous les périphériques reliés à celui-ci.
Paramètres Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses
paramètres.
Onglet FonctionDépannage 91
Clic sur l'icône de support de Dell
Cliquez ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône pour exécuter les tâches suivantes :
• Vérifier votre environnement informatique.
• Afficher les paramètres de l'utilitaire de support de Dell.
• Accéder au fichier d'aide de l'utilitaire de support de Dell.
• Afficher les questions les plus fréquemment posées.
• En savoir plus sur l'utilitaire de support de Dell.
• Désactiver l'utilitaire de support de Dell.
Double-clic sur l'icône de support de Dell
Double-cliquez sur l'icône pour contrôler manuellement votre environnement informatique,
afficher les questions fréquemment posées, accéder aux fichiers d'aide de l'utilitaire de support de Dell et
afficher les paramètres de support de Dell.
Pour plus d'informations sur l'utilitaire de support de Dell, cliquez sur le point d'interrogation (?) situé
en haut de l'écran Dell Support (Support de Dell).
Problèmes liés aux lecteurs
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
VÉRIFIEZ QUE MICROSOFT® WINDOWS® RECONNAÎT L E LECTEUR — Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur
Poste de travail. Si le lecteur de disquette, de CD ou de DVD ne figure pas dans la liste, effectuez un balayage
complet avec votre logiciel antivirus à la recherche de virus et pour les supprimer. Les virus empêchent parfois
Windows de reconnaître le lecteur.
TESTEZ L E LECTEUR —
• Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer la possibilité que le premier
support soit défectueux.
• Insérez une disquette ou un CD amorçable et redémarrez votre ordinateur.
NETTOYEZ L E LECTEUR O U L E DISQUE — Reportez-vous à la section «Nettoyage de votre ordinateur» à la
page 153.
ASSUREZ-VOUS QUE L E CD EST CORRECTEMENT POSITIONNÉ SUR L'AXE
VÉRIFIEZ LES CONNEXIONS DES CÂBLES
VÉRIFIEZ LES INCOMPATIBILITÉS MATÉRIELLES — Reportez-vous à la section «Résolution des
incompatibilités logicielles et matérielles» à la page 112.
EXÉCUTEZ DELL DIAGNOSTICS — Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 87.92 Dépannage
Problèmes liés au lecteur de CD et de DVD
REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur de CD ou de DVD haute vitesse vibre et produise du bruit. Cela ne
signifie en aucun cas que le lecteur ou le CD/DVD est défectueux.
REMARQUE : En raison des différentes régions du monde entier et des différents formats de disque, certains
titres DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs DVD.
Problèmes d'écriture sur un lecteur de CD/DVD-RW
FERMEZ TOUS LES PROGRAMMES — Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux régulier de données
lors de l'écriture. Si ce flux est interrompu, une erreur se produit. Fermez tous les programmes avant de
lancer l'écriture sur le CD/DVD-RW.
DÉSACTIVEZ L E MODE VEILLE DANS WINDOWS AVANT D E LANCER L'ÉCRITURE SUR UN CD/DVD-RW —
Reportez-vous à la section «Mode Veille» à la page 46 ou recherchez le mot-clé veille dans le Centre
d'aide et de support de Windows pour des informations sur les modes d'économie d'énergie.
RÉDUISEZ LA VITESSE D E GRAVURE — Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel de création de CD ou
de DVD.
Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur de CD, de CD-RW, de DVD ou de DVD+RW
1 Vérifiez que l'ordinateur est éteint.
2 Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou d'éjection situé à l'avant du
lecteur ; poussez ensuite fermement jusqu'à ce que le plateau soit partiellement éjecté.
3 Retirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête.
Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel
• Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution.
• Assurez-vous que le disque est correctement inséré.
Problèmes liés au disque dur
LAISSEZ L'ORDINATEUR REFROIDIR AVANT D E L'ALLUMER — Un disque dur trop chaud peut empêcher le
fonctionnement du système d'exploitation. Laissez l'ordinateur s'acclimater à la température ambiante
avant de l'allumer.
LANCEZ LA COMMANDE CHECK DISK (VÉRIFIER DISQUE) —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail.
2 Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:.
3 Cliquez sur Propriétés.
4 Cliquez sur l'onglet Outils.
5 Sous Détection d'erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant.
6 Cliquez sur Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux.
7 Cliquez sur Démarrer.Dépannage 93
Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à
Internet
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise téléphonique analogique. Le modem ne fonctionne
pas s'il est connecté à un réseau téléphonique numérique.
VÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES D E SÉCURITÉ D E MICROSOFT OUTLOOK® EXPRESS — Si vous n'arrivez pas à ouvrir
les pièces jointes à vos messages électroniques :
1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils, sur Options, puis sur Sécurité.
2 Cliquez sur Interdire les pièces jointes pour supprimer la coche.
VÉRIFIEZ L A CONNEXION D U CORDON TÉLÉPHONIQUE
INSPECTEZ L A PRISE TÉLÉPHONIQUE
CONNEXION DIRECTE D U MODEM À UNE PRISE TÉLÉPHONIQUE MURALE
UTILISEZ UNE AUTRE LIGNE TÉLÉPHONIQUE—
• Assurez-vous que la ligne téléphonique est connectée à la prise jack du modem. (La prise jack
comporte une étiquette verte ou bien une icône en forme de connecteur apparaît à côté de cette prise.)
• Insérez le connecteur de ligne téléphonique dans le modem jusqu'à ce que vous entendiez un déclic.
• Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité.
• Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un répondeur téléphonique, un
télécopieur, un parasurtenseur ou un séparateur de ligne, contournez-les et connectez le modem
directement à la prise jack téléphonique murale. Si vous utilisez une ligne qui mesure au moins 3 m
(10 pieds), essayez une ligne plus courte.
EXÉCUTEZ LES DIAGNOSTICS ASSISTANT D U MODEM — Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous
les programmes, puis cliquez sur Assistant du modem. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran
pour identifier et résoudre les problèmes de modem. (L'Assistant du modem n'est pas disponible sur
certains ordinateurs.)
VÉRIFIEZ QUE L E MODEM COMMUNIQUE AVEC WINDOWS —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
3 Cliquez sur Options de modem et de téléphonie.
4 Cliquez sur l'onglet Modems.
5 Cliquez sur le port COM de votre modem.
6 Cliquez sur Propriétés, sur l'onglet Diagnostics, puis sur Interroger le modem pour vérifier que le
modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.94 Dépannage
VÉRIFIEZ QUE VOUS ÊTES CONNECTÉ À INTERNET — Assurez-vous que vous êtes bien abonné à un
fournisseur d'accès Internet. Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert,
cliquez sur Fichier. Si la case Travailler hors connexion est cochée, décochez-la, puis connectez-vous à
Internet. Pour obtenir de l'aide, contactez votre fournisseur d'accès Internet.
ANALYSEZ L'ORDINATEUR À L A RECHERCHE D E LOGICIELS ESPIONS — Si vous observez un ralentissement des
performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou
si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un
logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions
(une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de
supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une
recherche à l'aide du mot-clé spyware (espion).
Messages d'erreur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du
programme qui s'exécutait lorsque le message s'est affiché.
AUXILIARY DEVICE FAILURE (ÉCHEC D'UN PÉRIPHÉRIQUE AUXILIAIRE) — La tablette tactile, la manette ou la
souris externe présente peut-être une défaillance. Dans le cas d'une souris externe, vérifiez la connexion
du câble. Activez l'option Dispositif de pointage dans le programme de configuration du système. Si le
problème persiste, contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 157.
BA D COMMAND O R FILE NAME (COMMANDE O U NOM D E FICHIER INCORRECT) — Vérifiez que vous avez bien
orthographié la commande, mis des espaces à bon escient et utilisé le chemin d'accès correct.
CACHE DISABLED DUE T O FAILURE (CACHE DÉSACTIVÉ EN RAISON D'UNE PANNE) — Le cache interne
principal du microprocesseur présente un dysfonctionnement. Contactez Dell. Reportez-vous à la
section «Contacter Dell» à la page 157.
CD DRIVE CONTROLLER FAILURE (ÉCHEC D U CONTRÔLEUR D U LECTEUR D E CD) — Le lecteur de CD ne répond
pas aux commandes de l'ordinateur. Reportez-vous à la section «Utilitaire de support de Dell» à la
page 90.
DATA ERROR (ERREUR D E DONNÉES) — Le disque dur ne peut pas lire les données. Reportez-vous à la
section «Utilitaire de support de Dell» à la page 90.
DECREASING AVAILABLE MEMORY (MÉMOIRE DISPONIBLE RÉDUITE) — Un ou plusieurs modules de mémoire
peuvent être défaillants ou mal fixés. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin.
Reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 123.
DISK C: FAILED INITIALIZATION (ÉCHEC D E L'INITIALISATION D U DISQUE C:) — L'initialisation du disque dur
a échoué. Exécutez le groupe de tests des unités de disque dur dans Dell Diagnostics. Reportez-vous à la
section «Dell Diagnostics» à la page 87.
DRIVE NOT READY (LE LECTEUR N'EST PAS PRÊT) — Le fonctionnement requiert la présence d'un disque
dur dans la baie pour pouvoir continuer. Installez une unité de disque dur dans la baie d'unité de disque
dur. Reportez-vous à la section «Disque dur» à la page 121.Dépannage 95
ERREUR LORS D E L A LECTURE D E L A CARTE EXPRESSCARD — L'ordinateur ne peut pas identifier la carte
ExpressCard. Remettez la carte en place ou essayez une carte ExpressCard. Reportez-vous à la section
«Utilisation des cartes» à la page 71.
EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED (LA TAILLE D E LA MÉMOIRE ÉTENDUE A CHANGÉ) — La quantité de
mémoire enregistrée dans la mémoire vive rémanente (NVRAM) ne correspond pas à la mémoire
installée sur l'ordinateur. Redémarrez l'ordinateur. Si l'erreur apparaît de nouveau, contactez Dell.
Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 157.
TH E FILE BEING COPIED I S TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE (LE FICHIER EN COURS D E COPIE EST TROP
VOLUMINEUX POUR L E LECTEUR D E DESTINATION) — Le fichier que vous essayez de copier est trop
volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un autre disque ou
utilisez un disque de capacité plus élevée.
A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY O F THE FOLLOWING CHARACTERS: (UN NOM D E FICHIER N E PEUT CONTENIR
AUCUN DES CARACTÈRES SUIVANTS :) \ / : * ? “ < > | — N'utilisez pas ces caractères lorsque vous
nommez un fichier.
GATE A20 FAILURE (ÉCHEC D E L A PORTE A20) — Un module de mémoire est peut-être mal fixé. Réinstallez
les modules de mémoire et remplacez-les au besoin. Reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 123.
GENERAL FAILURE (ERREUR GÉNÉRALE) — Le système d'exploitation ne peut pas exécuter la commande.
Ce message est généralement suivi d'informations spécifiques—par exemple, Printer out of
paper (L'imprimante manque de papier). Effectuez l'action corrective appropriée.
HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR (ERREUR D E CONFIGURATION D E L'UNITÉ D E DISQUE DUR) —
L'ordinateur ne peut pas identifier le type d'unité. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportezvous à la section «Disque dur» à la page 121) et amorcez l'ordinateur depuis un CD. Éteignez ensuite
l'ordinateur, réinstallez l'unité de disque dur et redémarrez. Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur
de disque dur) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 87.
HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0 (ÉCHEC D U CONTRÔLEUR D E DISQUE DUR 0) — L'unité de disque
dur ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportezvous à la section «Disque dur» à la page 121) et amorcez l'ordinateur depuis un CD. Éteignez ensuite
l'ordinateur, réinstallez l'unité de disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, faites une tentative
avec une autre unité. Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics.
Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 87.
HARD-DISK DRIVE FAILURE (ÉCHEC D E L'UNITÉ D E DISQUE DUR) — L'unité de disque dur ne répond pas aux
commandes de l'ordinateur. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à la section
«Disque dur» à la page 121) et amorcez l'ordinateur depuis un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur,
réinstallez l'unité de disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, faites une tentative avec une autre
unité. Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à
la section «Dell Diagnostics» à la page 87.
HARD-DISK DRIVE READ FAILURE (ÉCHEC D E LECTURE D E L'UNITÉ D E DISQUE DUR) — L'unité de disque dur
est peut-être défectueuse. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à la section «Disque
dur» à la page 121) et amorcez l'ordinateur depuis un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez
l'unité de disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, faites une tentative avec une autre unité.
Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la
section «Dell Diagnostics» à la page 87.96 Dépannage
INSERT BOOTABLE MEDIA (INTRODUISEZ UN SUPPORT AMORÇABLE) — Le système d'exploitation tente de
s'amorcer sur un CD non amorçable. Introduisez un CD amorçable.
INVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN SYSTEM SETUP PROGRAM (INFORMATIONS D E
CONFIGURATION NON VALIDES, EXÉCUTEZ L E PROGRAMME D E CONFIGURATION D U SYSTÈME) — Les
informations de configuration du système ne correspondent pas à la configuration matérielle. C'est après
l'installation d'un module de mémoire que ce message est le plus susceptible d'apparaître. Corrigez les
options appropriées dans le programme de configuration du système. Reportez-vous à la section
«Utilisation du programme de configuration du système» à la page 151.
KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE (ÉCHEC D E LA LIGNE D E L'HORLOGE CLAVIER) — Pour les claviers externes,
vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test Keyboard Controller(Contrôleur du clavier) de Dell
Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 87.
KEYBOARD CONTROLLER FAILURE (ÉCHEC D U CONTRÔLEUR D U CLAVIER) — Pour les claviers externes, vérifiez
la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou la souris durant la
procédure d'amorçage. Exécutez le test Keyboard Controller (Contrôleur du clavier) de Dell Diagnostics.
Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 87.
KEYBOARD DATA LINE FAILURE (ÉCHEC D E LA LIGNE D E DONNÉES D U CLAVIER) — Pour les claviers externes,
vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test Keyboard Controller (Contrôleur du clavier) de Dell
Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 87.
KEYBOARD STUCK KEY FAILURE (TOUCHE D U CLAVIER BLOQUÉE) — Pour les pavés numériques et les claviers
externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou les
touches durant la procédure d'amorçage. Exécutez le test Stuck Key (Touche coincée) de Dell
Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 87.
LICENSED CONTENT I S NOT ACCESSIBLE IN MEDIADIRECT (LE CONTENU SOUS LICENCE N'EST PAS ACCESSIBLE
DANS MEDIADIRECT) — Dell MediaDirect™ ne peut pas vérifier les restrictions Digital Rights
Management (DRM - Gestion des droits numériques) sur le fichier, le fichier ne peut par conséquent pas
être lu. Reportez-vous à la section «Problèmes liés à Dell MediaDirect» à la page 101.
MEMORY ADDRESS LINE FAILURE A T ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (ÉCHEC D E LA LIGNE D'ADRESSE
MÉMOIRE À CETTE ADRESSE, VALEUR LUE VALEUR ATTENDUE) — Un module de mémoire est peut-être
défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin. Reportez-vous à
la section «Mémoire» à la page 123.
MEMORY ALLOCATION ERROR (ERREUR D'ALLOCATION D E MÉMOIRE) — Le logiciel que vous voulez utiliser
est en conflit avec le système d'exploitation ou un autre programme ou utilitaire. Éteignez l'ordinateur,
patientez 30 secondes, puis redémarrez-le. Essayez d’utiliser le programme de nouveau. Si le message
d'erreur réapparaît, consultez la documentation du logiciel.
MEMORY DATA LINE FAILURE A T ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (ÉCHEC D E L A LIGNE D E DONNÉES À
CETTE ADRESSE, VALEUR LUE VALEUR ATTENDUE) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou
mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 123) et
remplacez-les si nécessaire.
MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE A T ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (ÉCHEC D E L A LOGIQUE
DOUBLE MOT À CETTE ADRESSE, VALEUR LUE VALEUR ATTENDUE) — Un module de mémoire est peut-être
défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section «Mémoire» à la
page 123) et remplacez-les si nécessaire.Dépannage 97
MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE A T ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (ÉCHEC D E L A LOGIQUE
PAIR/IMPAIR À CETTE ADRESSE, VALEUR LUE VALEUR ATTENDUE) — Un module de mémoire est peut-être
défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section «Mémoire» à la
page 123) et remplacez-les si nécessaire.
MEMORY WRITE/READ FAILURE A T ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (ÉCHEC D E LECTURE/ÉCRITURE À
CETTE ADRESSE, VALEUR LUE VALEUR ATTENDUE) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou
mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 123) et
remplacez-les si nécessaire.
NO BOOT DEVICE AVAILABLE (AUCUN PÉRIPHÉRIQUE D'AMORÇAGE N'EST DISPONIBLE) — L'ordinateur ne
peut pas trouver le disque dur. Si l'unité de disque dur est votre périphérique d'amorçage, assurez-vous
qu'elle est installée, bien en place et partitionnée comme périphérique d'amorçage.
NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE (AUCUN SECTEUR D'AMORÇAGE SUR L'UNITÉ D E DISQUE DUR) — Le
système d'exploitation est peut-être endommagé. Contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter
Dell» à la page 157.
NO TIMER TICK INTERRUPT (AUCUNE INTERRUPTION D E TIC D'HORLOGE) — Une puce de la carte système
présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez le groupe de tests System Set (Ensemble du
système) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 87.
NO T ENOUGH MEMORY O R RESOURCES. EXIT SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN (MÉMOIRE O U RESSOURCES
INSUFFISANTES. FERMEZ DES PROGRAMMES E T RÉESSAYEZ) — Trop d'applications sont ouvertes. Fermez
toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix.
OPERATING SYSTEM NOT FOUND (SYSTÈME D'EXPLOITATION INTROUVABLE) — Réinstallez le disque dur
(reportez-vous à la section «Disque dur» à la page 121). Si le problème persiste, contactez Dell.
Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 157.
OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM (MAUVAIS TOTAL D E CONTRÔLE D E LA ROM FACULTATIVE) — La mémoire
ROM optionnelle présente peut-être un dysfonctionnement. Contactez Dell. Reportez-vous à la section
«Contacter Dell» à la page 157.
A REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND (UN FICHIER .DLL REQUIS EST INTROUVABLE) — Il manque un
fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Supprimez, puis réinstallez le programme.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Ajout/Suppression de programmes.
3 Sélectionnez le programme à supprimer.
4 Cliquez sur Supprimer ou Modifier/Supprimer et suivez les invites.
5 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d'installation.
SECTOR NOT FOUND (SECTEUR INTROUVABLE) — Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver un
secteur sur le disque dur. Votre disque dur contient probablement un secteur défectueux ou une table
d'allocation de fichiers (FAT) endommagée. Exécutez l'utilitaire de vérification des erreurs Windows
pour vérifier la structure des fichiers du disque dur. Reportez-vous au Centre d'aide et de support pour
obtenir des instructions. Si un grand nombre de secteurs sont défectueux, sauvegardez les données (si
vous le pouvez), puis reformatez le disque dur.
SEEK ERROR (ERREUR D E RECHERCHE) — Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver une piste
particulière sur le disque dur. 98 Dépannage
SHUTDOWN FAILURE (ÉCHEC D E L'ARRÊT) — Une puce de la carte système présente peut-être un
dysfonctionnement. Exécutez le groupe de tests System Set (Ensemble du système) de Dell Diagnostics.
Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 87.
TIME-O F-DAY CLOCK LOST POWER (PERTE D'ALIMENTATION D E L'HORLOGE MACHINE) — Les paramètres de
configuration du système sont corrompus. Branchez votre ordinateur sur une prise secteur pour charger
la batterie. Si le problème persiste, essayez de restaurer les données en accédant au programme de
configuration du système (reportez-vous à la section «Utilisation du programme de configuration du
système» à la page 151). Puis quittez immédiatement le programme. Si le message réapparaît, contactez
Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 157.
TIME-O F-DAY CLOCK STOPPED (ARRÊT D E L'HORLOGE MACHINE) — La batterie de réserve qui alimente les
paramètres de configuration du système nécessite peut-être d'être remplacée. Contactez Dell. Reportezvous à la section «Contacter Dell» à la page 157.
TIME-O F-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP PROGRAM (L'HEURE N'EST PAS CONFIGURÉE, EXÉCUTEZ
L E PROGRAMME D E CONFIGURATION D U SYSTÈME) — L'heure ou la date du programme de configuration du
système ne correspond pas à l'horloge du système. Corrigez les paramètres des options Date et Heure.
Reportez-vous à la section «Utilisation du programme de configuration du système» à la page 151.
TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED (ÉCHEC D U COMPTEUR 2 D E LA PUCE D'HORLOGE) — Une puce de la carte
système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez le groupe de tests System Set (Ensemble
du système) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 87.
UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE (INTERRUPTION INATTENDUE EN MODE PROTÉGÉ) — Le
contrôleur du clavier présente peut-être un dysfonctionnement ou un module de mémoire est mal fixé.
Exécutez les tests System Memory (Mémoire système) et Keyboard Controller (Contrôleur de clavier) de
Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 87.
X:\ I S NOT ACCESSIBLE. TH E DEVICE I S NOT READY (X:\ N'EST PAS ACCESSIBLE. LE PÉRIPHÉRIQUE N'EST PAS
PRÊT) — Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez.
WARNING: BATTERY I S CRITICALLY LOW (AVERTISSEMENT : LE NIVEAU D E CHARGE D E LA BATTERIE EST
CRITIQUE) — La batterie est pratiquement déchargée. Remplacez la batterie ou branchez l'ordinateur sur
une prise secteur. Sinon, activez le mode Mise en veille prolongée ou éteignez l'ordinateur.
Problèmes liés au périphérique IEEE 1394
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
ASSUREZ-VOUS QUE L E PÉRIPHÉRIQUE IEEE 1394 EST RECONNU PAR WINDOWS —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
Si votre périphérique IEEE 1394 est répertorié, Windows le reconnaît.
SI VOUS RENCONTREZ DES PROBLÈMES AVEC UN PÉRIPHÉRIQUE IEEE 1394 FOURNI PAR DELL — Contactez
Dell (reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 157).Dépannage 99
SI VOUS RENCONTREZ DES PROBLÈMES AVEC UN PÉRIPHÉRIQUE IEEE 1394 NON FOURNI PAR DELL —
Contactez le fabricant du périphérique IEEE 1394.
ASSUREZ-VOUS QUE L E PÉRIPHÉRIQUE IEEE 1394 EST CORRECTEMENT INSÉRÉ DANS L E CONNECTEUR.
Problèmes liés au clavier
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Utilisez le clavier intégré lorsque vous exécutez Dell Diagnostics ou le programme de configuration
du système. Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel.
Problèmes liés au clavier externe
REMARQUE : Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel.
VÉRIFIEZ L E CÂBLE D U CLAVIER — Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble du clavier, assurez-vous
qu'il n'est pas endommagé et reconnectez-le fermement.
Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le clavier directement à
l'ordinateur.
VÉRIFIEZ L E CLAVIER EXTERNE —
1 Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le.
2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr maj et Arrêt défil du clavier clignotent pendant le
processus d'amorçage.
3 Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes, sur Accessoires, puis
cliquez sur Bloc-notes.
4 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent correctement.
Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement
défectueux.
POUR VOUS ASSURER QUE L E PROBLÈME VIENT BIEN D U CLAVIER EXTERNE, VÉRIFIEZ L E CLAVIER INTÉGRÉ —
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez le clavier externe.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes, sur Accessoires, puis
cliquez sur Bloc-notes.
5 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier interne et vérifiez qu'ils s'affichent correctement.
Si les caractères s'affichent maintenant tandis qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce
dernier est probablement défectueux. Contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la
page 157.
EXÉCUTEZ LES TESTS D E DIAGNOSTIC D U CLAVIER — Exécutez les tests PC-AT Compatible Keyboards
(Claviers compatibles PC-AT) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la
page 87. Si les tests indiquent que le clavier externe est défectueux, contactez Dell. Reportez-vous à la
section «Contacter Dell» à la page 157.100 Dépannage
Caractères imprévus
DÉSACTIVEZ L E PAVÉ NUMÉRIQUE — Appuyez sur pour désactiver le pavé numérique s'il
affiche des chiffres au lieu de lettres. Assurez-vous que le voyant de verrouillage numérique n'est pas
allumé.
Blocages et problèmes logiciels
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
L'ordinateur ne démarre pas
ASSUREZ-VOUS QUE L'ADAPTATEUR SECTEUR EST SOLIDEMENT BRANCHÉ SUR L'ORDINATEUR E T SUR L A PRISE
SECTEUR
L'ordinateur ne répond plus
AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation.
ÉTEIGNEZ L'ORDINATEUR — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du
clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé
pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement
REMARQUE : La documentation de tout logiciel, la disquette ou le CD qui l'accompagne incluent généralement
des instructions d'installation.
FIN D U PROGRAMME —
1 Appuyez simultanément sur <Échap>.
2 Cliquez sur Applications.
3 Cliquez sur le programme qui ne répond plus.
4 Cliquez sur Fin de tâche.
CONSULTEZ L A DOCUMENTATION D U LOGICIEL — Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme.
Un programme est conçu pour un système d'exploitation Microsoft® Windows® antérieur
EXÉCUTEZ L'ASSISTANT COMPATIBILITÉ DES PROGRAMMES — L'Assistant Compatibilité des programmes
configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement proche des environnements des
systèmes d'exploitation non Windows XP.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires, puis cliquez sur
Assistant Compatibilité des programmes.
2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.Dépannage 101
Un écran bleu uni apparaît
ÉTEIGNEZ L'ORDINATEUR — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du
clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé
pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
Problèmes liés à Dell MediaDirect
POUR PLUS D'INFORMATIONS, REPORTEZ-VOUS A U FICHIER D'AIDE DELL MEDIADIRECT — Cliquez sur l'icône
? en bas de l'écran Dell MediaDirect pour accéder à l'aide.
POUR LIRE DES FILMS AVEC DELL MEDIADIRECT, VOUS DEVEZ AVOIR UN LECTEUR D E DVD E T L E LOGICIEL DELL
DVD PLAYER — Si vous avez acheté un ordinateur équipé d'un lecteur de DVD, ce logiciel doit déjà être
installé.
PROBLÈMES LIÉS À LA QUALITÉ VIDÉO — Désactivez l'option Use Hardware Acceleration (Utiliser
l'accélération matérielle). Cette fonctionnalité utilise le traitement spécial dans certains graphiques pour
réduire les exigences du processeur lors de la lecture de DVD et de certains types de fichiers vidéo.
IMPOSSIBILITÉ D E LIRE CERTAINS FICHIERS MÉDIA — Étant donné que Dell MediaDirect offre un accès aux
fichiers média hors de l'environnement du système d'exploitation Windows XP, l'accès au contenu sous
licence est restreint. Le contenu sous licence est du contenu numérique auquel s'applique le Digital
Rights Management (DRM). L'environnement Dell MediaDirect ne peut pas vérifier les restrictions
DRM, les fichiers sous licence ne peuvent par conséquent pas être lus. Les fichiers musicaux et vidéo
sous licence sont indiqués par une icône verrou. Vous pouvez accéder aux fichiers sous licence dans
l'environnement du système d'exploitation Windows XP.
RÉGLAGE DES PARAMÈTRES D E COULEUR POUR LES FILMS CONTENANT DES SCÈNES TROP SOMBRES O U TROP
CLAIRES — Cliquez sur EagleVision pour utiliser une technologie d'amélioration vidéo qui détecte le
contenu vidéo et règle la luminosité/le contraste/la saturation de manière dynamique.
AVIS : Vous ne pouvez pas réinstaller la fonctionnalité Dell MediaDirect si vous reformatez le disque dur.
Contactez Dell pour obtenir une assistance. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 157.
Autres problèmes logiciels
CONSULTEZ L A DOCUMENTATION D U LOGICIEL O U CONTACTEZ L E FABRICANT POUR OBTENIR DES INFORMATIONS
D E DÉPANNAGE —
• Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre
ordinateur.
• Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel
fonctionne. Consultez la documentation du logiciel pour de plus amples informations.
• Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.
• Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme.
• Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.
SAUVEGARDEZ IMMÉDIATEMENT VOS FICHIERS
UTILISEZ UN PROGRAMME D E RECHERCHE DES VIRUS POUR VÉRIFIER L E DISQUE DUR, LES DISQUETTES OU LES CD
ENREGISTREZ LES FICHIERS OUVERTS E T QUITTEZ TOUS LES PROGRAMMES, PUIS ÉTEIGNEZ L'ORDINATEUR VIA L E
MENU Démarrer102 Dépannage
ANALYSEZ L'ORDINATEUR À L A RECHERCHE D E LOGICIELS ESPIONS — Si vous observez un ralentissement des
performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou
si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un
logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions
(une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de
supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une
recherche à l'aide du mot-clé spyware (espion).
EXÉCUTEZ DELL DIAGNOSTICS — Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 87. Si tous les
tests s'exécutent correctement, la condition d'erreur est liée à un problème logiciel.
Problèmes liés à la mémoire
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
SI L E MESSAGE D E MÉMOIRE INSUFFISANTE S'AFFICHE —
• Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution que
vous n'utilisez pas pour voir si cela permet de résoudre le problème.
• Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire minimaux.
Le cas échéant, ajoutez de la mémoire. Reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 123.
• Réinsérez les modules de mémoire pour vous assurer que l'ordinateur communique bien avec la
mémoire. Reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 123.
• Exécutez Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 87.
SI VOUS RENCONTREZ D'AUTRES PROBLÈMES D E MÉMOIRE —
• Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 123) pour vous
assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire.
• Veillez à bien suivre les consignes d'installation de la mémoire. Reportez-vous à la section «Mémoire» à
la page 123.
• Exécutez Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 87.
Problèmes liés au réseau
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Généralités
VÉRIFIEZ L E CONNECTEUR D U CÂBLE RÉSEAU — Assurez-vous que le câble de réseau est bien branché au
connecteur réseau situé à l'arrière de l'ordinateur et à la prise réseau.
VÉRIFIEZ LES VOYANTS D U RÉSEAU SUR L E CONNECTEUR RÉSEAU — Si aucun voyant ne s'allume, cela
signifie qu'il n'y a pas de communication avec le réseau. Remplacez le câble de réseau.
REDÉMARREZ L'ORDINATEUR E T RECONNECTEZ-VOUS A U RÉSEAU
VÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES D U RÉSEAU — Contactez l'administrateur de réseau pour qu'il vérifie vos
paramètres et le fonctionnement du réseau. Dépannage 103
Réseau large bande mobile
REMARQUE : Le Guide d'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility est disponible sur le Centre
d'aide et de support Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la section «Centre
d'aide et de support de Windows» à la page 13. Le Guide d'utilisation est également téléchargeable à partir du site
Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com.
REMARQUE : L'icône apparaît sur le bureau Windows si l'ordinateur est doté d'une carte large bande mobile
de Dell. Double-cliquez sur cette icône pour lancer l'utilitaire. Une fois l'utilitaire lancé, l'icône apparaît dans la
barre des tâches.
CONNEXION IMPOSSIBLE — La carte large bande mobile de Dell doit être active sur le réseau
préalablement à la connexion. Une fois l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility lancé, placez la
souris sur l'icône dans la barre des tâches pour lire l'état de la connexion. Si la carte large bande
mobile est désactivée, reportez-vous à la section «Activez votre carte large bande mobile» à la page 103
pour plus d'informations. Si le problème persiste, contactez votre prestataire de service large bande
mobile pour plus d'informations.
VÉRIFIEZ VOTRE SERVICE RÉSEAU LARGE BANDE MOBILE — Contactez votre prestataire de service réseau
large bande mobile pour vérifier la couverture et les services pris en charge.
VÉRIFIEZ L'ÉTAT D E L'UTILITAIRE DELL MOBILE BROADBAND CARD UTILITY — Cliquez sur l'icône située
sur le bureau Windows pour lancer l'utilitaire. Vérifiez l'état dans la fenêtre principale :
• No card detected (Aucune carte détectée) – Redémarrez l'ordinateur et relancez l'utilitaire.
• Radio Off (Radio désactivée) – Assurez-vous que la carte large bande mobile est activée en
vérifiant son état dans l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility. Si la carte est désactivée,
activez-la en cliquant sur le bouton Turn Radio On (Activer la radio) situé sur l'écran principal de
l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility.
• Searching (Recherche) – L'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility n'a pas encore localisé de
réseau large bande mobile. Si l'état de recherche persiste, assurez-vous que l'intensité du signal est
adéquate.
• No service (Aucun service) – L'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility n'a pas localisé de
réseau large bande mobile. Assurez-vous que l'intensité du signal est appropriée. Relancez l'utilitaire
Dell Mobile Broadband Card Utility ou contactez votre prestataire de service réseau large bande
mobile.
• Check your Mobile Broadband Network Service(Vérifiez le service réseau large bande
mobile) – Contactez votre prestataire de service réseau large bande mobile pour vérifier la couverture
et les services pris en charge.
ACTIVEZ VOTRE CARTE LARGE BANDE MOBILE — Avant de vous connecter à Internet, vous devez activer le
service large bande mobile auprès de votre fournisseur de services cellulaires. Pour des instructions et
d'autres informations sur l'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility, reportez-vous au
guide d'utilisation disponible dans le Centre d'aide et de support de Windows. Pour accéder au Centre
d'aide et de support, reportez-vous à la section «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 13.
Le guide d'utilisation est également disponible sur le site Web de support de Dell à l'adresse
support.dell.com et sur le CD fourni avec votre carte large bande mobile, si vous avez acheté la carte
séparément de l'ordinateur.104 Dépannage
Problèmes liés aux cartes ExpressCard
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Le logement de carte ExpressCard ne prend pas en charge les cartes PC.
VÉRIFIEZ L A CARTE — Assurez-vous que la carte est correctement insérée dans le connecteur.
VÉRIFIEZ QUE L A CARTE EST RECONNUE PAR WINDOWS — Double-cliquez sur l'icône Safely Remove
Hardware (Supprimer le périphérique en toute sécurité) dans la barre des tâches Windows. Assurez-vous
que la carte est répertoriée.
SI VOUS RENCONTREZ DES PROBLÈMES AVEC UNE CARTE FOURNIE PAR DELL — Contactez Dell. Reportezvous à la section «Contacter Dell» à la page 157.
SI VOUS RENCONTREZ DES PROBLÈMES AVEC UNE CARTE NON FOURNIE PAR DELL — Contactez le fabricant
de la carte ExpressCard.
Problèmes liés à l'alimentation
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
VÉRIFIEZ L E VOYANT D'ALIMENTATION — Lorsque le voyant d'alimentation est allumé ou lorsqu'il clignote,
l'ordinateur est sous tension. Si le voyant clignote, l'ordinateur est en mode Veille—appuyez sur le
bouton d'alimentation pour quitter le mode Veille. Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton
d'alimentation pour allumer l'ordinateur.
CHARGEZ LA BATTERIE — Il se peut que la batterie soit déchargée.
1 Réinstallez la batterie.
2 Utilisez l'adaptateur secteur pour connecter votre ordinateur à une prise secteur.
3 Allumez l'ordinateur.
REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie peut faire fonctionner l'ordinateur)
diminue avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est
possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.
VÉRIFIEZ L E VOYANT D'ÉTAT D E LA BATTERIE — Si le voyant d'état de la batterie clignote en orange ou est
orange et fixe, la batterie est peu chargée ou complètement déchargée. Connectez l'ordinateur à une
prise secteur.
Si le voyant d'état de la batterie clignote alternativement en vert et orange, la batterie est trop chaude
pour lancer le processus de recharge. Éteignez l'ordinateur, déconnectez-le de la prise secteur, ainsi que la
batterie, pour qu'ils reviennent à la température ambiante.
Si le voyant d'état de la batterie est vert et clignote rapidement, il se peut que la batterie soit
défectueuse. Contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 157.
VÉRIFIEZ L A TEMPÉRATURE D E LA BATTERIE — Si la température de la batterie est inférieure à 0 °C (32 °F),
l'ordinateur ne démarrera pas.
TESTEZ L A PRISE SECTEUR — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre
appareil, une lampe par exemple.Dépannage 105
VÉRIFIEZ L'ADAPTATEUR SECTEUR — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si
l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé.
CONNECTEZ L'ORDINATEUR DIRECTEMENT À UNE PRISE SECTEUR — Contournez les parasurtenseurs, les
rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension.
ÉLIMINEZ LES SOURCES POTENTIELLES D'INTERFÉRENCES — Éteignez les ventilateurs, les lampes
fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité.
RÉGLEZ LES PROPRIÉTÉS D E L'ALIMENTATION — Reportez-vous à la section «Configuration des paramètres
de gestion de l'alimentation» à la page 47.
REMETTEZ EN PLACE LES MODULES D E MÉMOIRE — Si le voyant d'alimentation de l'ordinateur est allumé
mais que l'écran reste vide, réinstallez les modules de mémoire. Reportez-vous à la section «Mémoire» à
la page 123.
Garantir une alimentation suffisante à votre ordinateur
Votre ordinateur est conçu pour utiliser l'adaptateur secteur 90 W. Pour optimiser les performances du
système, vous devez toujours utiliser cet adaptateur.
Les adaptateurs secteur de 65 W d'autres ordinateurs portables Dell sont utilisables avec votre
ordinateur, mais les performances de votre ordinateur peuvent en être affectées. L'utilisation
d'adaptateurs secteur de puissance inférieure peut provoquer l'affichage d'un message d' WARNING
(AVERTISSEMENT).
Problèmes liés à l'imprimante
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, contactez le fabricant.
ASSUREZ-VOUS QUE L'IMPRIMANTE EST ALLUMÉE.
VÉRIFIEZ LES CONNEXIONS DES CÂBLES D E L'IMPRIMANTE
• Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des câbles.
• Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont solidement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur.
TESTEZ L A PRISE SECTEUR — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre
appareil, une lampe par exemple.
VÉRIFIEZ QUE L'IMPRIMANTE EST RECONNUE PAR WINDOWS —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration et ensuite sur Imprimantes et
autres périphériques.
2 Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les télécopieurs installés.
Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant.
3 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Pour une imprimante parallèle, assurez-vous que le port
d'impression est défini sur LPT1 (Port de l'imprimante). Pour une imprimante USB, assurez-vous que
le port d'impression est défini sur USB.106 Dépannage
RÉINSTALLATION D U PILOTE D E L'IMPRIMANTE — Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour
obtenir des instructions.
Problèmes liés au scanner
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner, contactez le fabricant.
CONSULTEZ L A DOCUMENTATION D U SCANNER — Reportez-vous à la documentation du scanner pour
obtenir des informations de configuration et de dépannage.
DÉVERROUILLEZ L E SCANNER — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé s'il comporte un bouton ou une
languette de verrouillage.
REDÉMARREZ L'ORDINATEUR E T RÉESSAYEZ
VÉRIFIEZ LES CONNEXIONS DES CÂBLES —
• Consultez la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion des câbles.
• Assurez-vous que les câbles du scanner sont solidement connectés au scanner et à l'ordinateur.
VÉRIFIEZ QUE L E SCANNER EST RECONNU PAR MICROSOFT WINDOWS —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration et ensuite sur Imprimantes et
autres périphériques.
2 Cliquez sur Scanners et appareils-photo.
Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît.
RÉINSTALLEZ L E PILOTE D U SCANNER — Consultez la documentation du scanner pour obtenir des
instructions.
Problèmes liés au son et aux haut-parleurs
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés
RÉGLEZ L E CONTRÔLE D E VOLUME D E WINDOWS — Double-cliquez sur l'icône en forme de haut-parleur,
dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en
sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion.
RÉGLEZ L E VOLUME À L'AIDE DES RACCOURCIS CLAVIER — Pour désactiver (mettre en sourdine) les hautparleurs intégrés, appuyez sur .
RÉINSTALLEZ L E PILOTE AUDIO — Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la
page 110.Dépannage 107
Aucun son ne sort des haut-parleurs externes
ASSUREZ-VOUS QUE L E CAISSON D E BASSE E T LES HAUT-PARLEURS SONT SOUS TENSION — Reportez-vous au
schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si vos haut-parleurs sont dotés de commandes du
volume, réglez le volume, les basses ou les aigus pour éliminer les distorsions.
RÉGLEZ L E VOLUME D E WINDOWS — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône haut-parleur dans le coin
inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.
DÉCONNECTEZ L E CASQUE D U CONNECTEUR D E CASQUE — Le son des haut-parleurs est automatiquement
désactivé lorsque le casque est connecté au connecteur de casque du panneau avant de l'ordinateur.
TESTEZ L A PRISE SECTEUR — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre
appareil, une lampe par exemple.
ÉLIMINEZ LES SOURCES POTENTIELLES D'INTERFÉRENCES — Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou
lampes halogènes proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences.
RÉINSTALLEZ L E PILOTE AUDIO — Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la
page 110.
EXÉCUTEZ DELL DIAGNOSTICS — Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 87.
REMARQUE : Le réglage du volume de certains lecteurs MP3 annule l'effet du paramètre de volume de Windows.
Si vous avez écouté des chansons au format MP3, assurez-vous que vous n'avez pas baissé ou augmenté le
volume.
Aucun son émis par le casque
VÉRIFIEZ L A CONNEXION DES CÂBLES D U CASQUE — Assurez-vous que le câble du casque est correctement
inséré dans le connecteur de casque.
RÉGLEZ L E CONTRÔLE D E VOLUME D E WINDOWS — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône haut-parleur dans
le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en
sourdine.
Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris
VÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES D E LA TABLETTE TACTILE —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration et ensuite sur Imprimantes et
autres périphériques.
2 Cliquez sur Souris.
3 Réglez les paramètres.
VÉRIFIEZ L E CÂBLE D E LA SOURIS — Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble de la souris, vérifiez s'il
n'est pas endommagé et reconnectez-le fermement.
Si vous utilisez un câble d'extension pour la souris, déconnectez-le et branchez la souris directement à
l'ordinateur.
POUR VOUS ASSURER QUE L E PROBLÈME VIENT D E LA SOURIS, TESTEZ L A TABLETTE TACTILE —
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez la souris.108 Dépannage
3 Allumez l'ordinateur.
4 Lorsque le bureauWindows apparaît, utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur, sélectionner
une icône et l'ouvrir.
Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse.
RÉINSTALLEZ L E PILOTE D E L A TABLETTE TACTILE — Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes
et utilitaires» à la page 110.
Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Si l'écran est vide
REMARQUE : Si vous utilisez un programme qui exige une résolution supérieure à celle dont vous disposez, Dell
vous conseille de brancher un écran externe à votre ordinateur.
VÉRIFIEZ L A BATTERIE — Si vous utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur, la batterie peut être
déchargée. Branchez l'ordinateur sur une prise secteur à l'aide de l'adaptateur secteur, puis allumez
l'ordinateur.
TESTEZ L A PRISE SECTEUR — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre
appareil, une lampe par exemple.
VÉRIFIEZ L'ADAPTATEUR SECTEUR — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si
l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé.
CONNECTEZ L'ORDINATEUR DIRECTEMENT À UNE PRISE SECTEUR — Contournez les parasurtenseurs, les
rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension.
RÉGLEZ LES PROPRIÉTÉS D E L'ALIMENTATION — Lancez une recherche à l'aide du mot-clé veille dans le
Centre d'aide et de support de Windows.
BASCULEZ L'IMAGE VIDÉO — Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe, appuyez sur
pour basculer l'affichage de l'image vidéo vers l'écran.
Si l'écran est difficile à lire
RÉGLEZ L A LUMINOSITÉ — Appuyez sur et sur la touche fléchée vers le haut ou vers le bas.
ÉLOIGNEZ L E CAISSON D E BASSE EXTERNE D E L'ORDINATEUR O U D E L'ÉCRAN — Si vos haut-parleurs externes
comportent un caisson de basse, vérifiez que ce dernier se trouve à au moins 60 cm (2 pieds) de
l'ordinateur ou du moniteur externe.
ÉLIMINEZ LES SOURCES POTENTIELLES D'INTERFÉRENCES — Éteignez les ventilateurs, les lampes
fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité.
ORIENTEZ L'ORDINATEUR DANS UNE DIRECTION DIFFÉRENTE — Éliminez les reflets du soleil pouvant altérer
la qualité de l'image.
RÉGLEZ LES PARAMÈTRES D'AFFICHAGE D E WINDOWS —Dépannage 109
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Apparence et thèmes.
3 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône Affichage.
4 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran.
VOIR «MESSAGES D'ERREUR» — Si un message d'erreur apparaît, reportez-vous à la section «Messages
d'erreur» à la page 94.
Si seule une partie de l'écran est lisible
CONNECTEZ UN MONITEUR EXTERNE —
1 Éteignez votre ordinateur et connectez un moniteur externe à ce dernier.
2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste.
Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo de l'ordinateur peut
être défectueux. Contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 157.
Pilotes
Qu'est-ce qu'un pilote ?
Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, une imprimante, une souris ou un clavier par
exemple. Tous les périphériques nécessitent un pilote.
Un pilote sert d'interprète entre le périphérique et tout autre programme qui l'utilise. Chaque
périphérique dispose de son propre jeu de commandes spécialisées que seul son pilote reconnaît.
Lorsque Dell livre l'ordinateur, les pilotes requis sont déjà installés—aucune installation ou configuration
supplémentaire n'est nécessaire.
AVIS : Le CD Drivers and Utilities peut contenir des pilotes pour des systèmes d'exploitation qui ne sont pas
installés sur votre ordinateur. Assurez-vous que vous installez les logiciels appropriés à votre système
d'exploitation.
De nombreux pilotes, tels que le pilote du clavier, sont fournis avec votre système d'exploitation
Microsoft® Windows®. Vous devez installer des pilotes si vous :
• Mettez à jour votre système d'exploitation ;
• Réinstallez votre système d'exploitation ;
• Connectez ou installez un nouveau périphérique.
Identification des pilotes
Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l'origine du problème et
mettez-le à niveau si nécessaire.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance.
3 Cliquez sur Système.110 Dépannage
4 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel.
5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
6 Faites défiler la liste pour rechercher des périphériques comportant un point d'exclamation (un cercle
jaune et un [!]) sur l'icône du périphérique.
Lorsqu'un point d'exclamation se trouve à côté du nom du périphérique, vous devez réinstaller le
pilote ou en installer un nouveau. Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à
la page 110.
Réinstallation des pilotes et utilitaires
AVIS : Le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com et le CD Drivers and Utilities fournissent les
pilotes appropriés pour les ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres
moyens, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement.
REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les
ordinateurs.
Utilisation de la fonction Device Driver Rollback (Restauration des pilotes de périphériques) de Windows XP
Si un problème apparaît sur votre ordinateur après avoir installé ou mis à jour le pilote, utilisez la
fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP pour remplacer le pilote avec la
version précédemment installée.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance.
3 Cliquez sur Système.
4 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel.
5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
6 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et cliquez
sur Propriétés.
7 Cliquez sur l'onglet Pilotes.
8 Cliquez sur Restauration des pilotes.
Si le problème persiste, utilisez la fonction Restauration du système (reportez-vous à la section
«Utilisation de la Restauration du système Microsoft Windows XP» à la page 112) pour retourner à un
état de fonctionnement de votre système d'exploitation antérieur à l'installation du nouveau pilote de
périphérique.
Utilisation du CD Drivers and Utilities
REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les
ordinateurs.
Si l'utilisation de la fonctionRestauration des pilotes de périphériques ou Restauration du système ne
résout pas le problème, réinstallez le pilote à partir du CD Drivers and Utilities.
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Insérez le CD Drivers and Utilities.Dépannage 111
Dans la plupart des cas, le CD démarre automatiquement. Dans le cas contraire, lancez l'Explorateur
Windows, cliquez sur le répertoire du lecteur de CD pour afficher le contenu du CD, puis doublecliquez sur le fichier autocd.exe. La première fois que vous exécutez le CD, il se peut qu'il vous invite à
installer des fichiers de configuration. Cliquez sur OK et suivez les instructions qui s'affichent pour
continuer.
3 Dans le menu déroulant Langue de la barre d'outils, sélectionnez une langue pour le pilote ou
l'utilitaire (si disponible). Un écran d'accueil s'affiche.
4 Cliquez sur Suivant.
Le CD analyse automatiquement votre matériel et détecte les pilotes et les utilitaires employés par
votre ordinateur.
5 Une fois l'analyse du matériel terminée, vous pouvez détecter d'autres pilotes et utilitaires. Sous
Critères de recherche, sélectionnez les catégories appropriées dans les menus déroulants Modèle de
système, Système d'exploitation et Rubrique.
Un ou plusieurs liens apparaissent pour le pilote et l'utilitaire particuliers utilisés par votre ordinateur.
6 Cliquez sur le lien d'un pilote ou d'un utilitaire spécifique afin d'afficher les informations
correspondantes.
7 Cliquez sur le bouton Installer (s'il est disponible) pour lancer l'installation du pilote ou de l'utilitaire.
À l'écran d'accueil, suivez les invites pour terminer l'installation.
Si vous ne trouvez pas de bouton Installer, l'installation automatique n'est pas possible. Pour obtenir des
instructions d'installation, reportez-vous aux instructions appropriées dans les sous-sections suivantes
ou cliquez sur le bouton Extraire, suivez les instructions d'extraction et lisez le fichier Lisez-moi.
S'il vous est demandé de trouver les fichiers de pilote, cliquez sur le répertoire du CD dans la fenêtre
d'information sur le pilote pour afficher les fichiers associés à ce pilote.
Réinstallation manuelle des pilotes
1 Une fois les fichiers de pilote extraits vers votre disque dur, tel que décrit dans la section précédente,
cliquez sur le bouton Démarrer, puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail.
2 Cliquez sur Propriétés.
3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
4 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote (par exemple, Modems
ou périphériques infrarouges).
5 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote.
6 Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote.
7 Cliquez sur Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié (utilisateurs expérimentés),
puis sur Suivant.
8 Cliquez sur Parcourir et placez-vous à l'endroit où vous avez copié précédemment les fichiers de pilote.
9 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant.
10 Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur.112 Dépannage
Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles
Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est détecté
mais n'est pas configuré correctement, utilisez le Dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette
incompatibilité.
Pour démarrer le Dépanneur des conflits matériels :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et Support.
2 Tapez hardware troubleshooter (dépanneur des conflits matériels) dans le champ
Rechercher, puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche.
3 Cliquez sur Dépanneur de conflits matériels dans la liste Résultats de la recherche.
4 Dans la liste Dépanneur de conflits matériels, cliquez sur Je dois résoudre un conflit matériel sur
mon ordinateur, puis sur Suivant.
Restauration du système d'exploitation
Plusieurs méthodes de restauration du système d'exploitation sont disponibles :
• La fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® XP ramène votre ordinateur à un état
de fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données. Commencez par utiliser la fonction
Restauration du système pour restaurer votre système d'exploitation et préserver vos fichiers de
données. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la section «Utilisation de la Restauration du
système Microsoft Windows XP» à la page 112.
• L'utilitaire Dell PC Restore de Symantec restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans
lequel il était lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Dell PC Restore supprime de façon permanente
toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime toutes les applications installées après
réception de l'ordinateur. N'utilisez PC Restore que si la restauration du système n'a pas résolu le
problème rencontré par votre système d'exploitation. Pour cela, reportez-vous à la section «Utilisation
de Dell PC Restore de Symantec» à la page 114.
• Si un CD Operating system vous a été livré avec votre ordinateur, vous pouvez l'utiliser pour restaurer
votre système d'exploitation. Toutefois, l'utilisation de ce CD entraîne la suppression de toutes les
données présentes sur le disque dur. N'utilisez ce CD que si la restauration du système n'a pas permis
de résoudre le problème rencontré par votre système d'exploitation. Pour cela, reportez-vous à la
section «Utilisation du CD Operating system» à la page 116.
Utilisation de la Restauration du système MicrosoftWindows XP
Le système d'exploitation Microsoft Windows XP comporte la fonction Restauration du système, qui
vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les
modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur
de fonctionner correctement. Reportez-vous au Centre d'aide et de support de Windows pour des
informations supplémentaires sur l'utilisation de la fonction Restauration du système. Pour accéder à
l'aide, reportez-vous à la section «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 13.
AVIS : Sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne contrôle pas
vos fichiers de données et ne permet pas de les récupérer.Dépannage 113
REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Par
conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d'affichage
classique de Windows.
Création d'un point de restauration
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Cliquez sur la tâche Restauration du système.
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Restauration de l'ordinateur à un état antérieur
Si des problèmes surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique, utilisez la fonction
Restauration des pilotes de périphériques (reportez-vous à la section «Utilisation de la fonction Device
Driver Rollback (Restauration des pilotes de périphériques) de Windows XP» à la page 110) pour
résoudre le problème. Si le problème persiste, utilisez la fonction Restauration du système.
AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez
tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou
des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes→Accessoires→Outils système, puis cliquez
sur Restauration du système.
2 Assurez-vous que l'option Restaurer mon ordinateur à un état antérieur est sélectionnée, puis cliquez
sur Suivant.
3 Cliquez sur une date du calendrier à laquelle vous souhaitez restaurer votre ordinateur.
L'écran Sélectionner un point de restauration affiche un calendrier vous permettant de sélectionner
des points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration
apparaissent en gras.
4 Sélectionnez un point de restauration, puis cliquez sur Suivant.
Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné
automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous
souhaitez utiliser.
5 Cliquez sur Suivant.
L'écran Restauration terminée s'affiche une fois que la collecte des données par la fonction
Restauration du système est terminée. L'ordinateur redémarre.
6 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes en utilisant un autre point de
restauration ou annulez la restauration.
Annulation de la dernière restauration du système
AVIS : Avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et
quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des
fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.114 Dépannage
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez
sur Restauration du système.
2 Cliquez sur Undo my last restoration (Annuler ma dernière restauration), puis sur Suivant.
Activation de la fonctionnalité Restauration du système
Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction
Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier si la fonction Restauration du
système est activée :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Performances et maintenance.
3 Cliquez sur Système.
4 Cliquez sur l'onglet Restauration du système.
5 Assurez-vous que l'option Désactiver la Restauration du système est bien désactivée.
Utilisation de Dell PC Restore de Symantec
AVIS : Dell PC Restore supprime définitivement toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime tous
les programmes d'application et tous les pilotes installés après que vous avez reçu l'ordinateur. Si possible,
sauvegardez toutes les données avant de lancer PC Restore. N'utilisez PC Restore que si la restauration du
système (reportez-vous à la section «Utilisation de la Restauration du système Microsoft Windows XP» à la
page 112) n'a pas résolu le problème rencontré par votre système d'exploitation.
REMARQUE : Dell PC Restore de Symantec n'est pas obligatoirement disponible dans certains pays ou sur
certains ordinateurs.
N'utilisez Dell PC Restore de Symantec qu'en dernier ressort pour restaurer votre système d'exploitation.
PC Restore restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il était lorsque vous avez
acheté l'ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés depuis que vous avez reçu votre ordinateur,
notamment les fichiers de données, sont définitivement supprimés du disque dur. Les documents,
feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques et fichiers de musique constituent les
fichiers de données. Si possible, sauvegardez toutes les données avant de lancer PC Restore.
Pour utiliser PC Restore :
1 Allumez l'ordinateur.
Au cours du processus d'amorçage, une barre bleue portant la mention www.dell.com apparaît dans la
partie supérieure de l'écran.
2 Dès que cette barre bleue s'affiche, appuyez sur .
Si vous n'appuyez pas sur à temps, laissez l'ordinateur finir de démarrer, puis
redémarrez-le de nouveau.
AVIS : Si vous ne voulez pas poursuivre l'utilisation de PC Restore, cliquez sur Reboot (Redémarrer) à l'étape
suivante.
3 Dans l'écran qui apparaît ensuite, cliquez sur Restaurer.Dépannage 115
4 Dans l'écran suivant, cliquez sur Confirmer.
La restauration prend de 6 à 10 minutes environ.
5 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur.
REMARQUE : N'éteignez pas manuellement l'ordinateur. Cliquez sur Terminer et laissez l'ordinateur
terminer le redémarrage.
6 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Oui.
L'ordinateur redémarre. Étant donné que l'ordinateur est restauré à son état de fonctionnement
d'origine, les écrans qui apparaissent, tels que le Contrat de licence pour utilisateur final sont
identiques à ceux qui s'étaient affichés au premier démarrage de l'ordinateur.
7 Cliquez sur Suivant.
L'écran Restauration du système apparaît et l'ordinateur redémarre.
8 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Suppression de Dell PC Restore
AVIS : La suppression de Dell PC Restore du disque dur supprime de manière permanente l'utilitaire PC Restore de
votre ordinateur. Une fois Dell PC Restore supprimé, vous ne pourrez plus l'utiliser pour restaurer le système
d'exploitation de votre ordinateur.
L'utilitaire Dell PC Restore restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il était
lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Nous vous recommandons de ne pas supprimer PC Restore de
votre ordinateur, même s'il se révèle nécessaire de libérer de l'espace sur le disque dur. Une fois PC
Restore supprimé du disque dur, il est impossible de le rappeler et vous ne pourrez jamais utiliser PC
Restore pour restaurer le système d'exploitation de votre ordinateur à son état de fonctionnement
d'origine.
Pour supprimer PC Restore :
1 Connectez-vous à l'ordinateur en tant qu'administrateur local.
2 Dans l'Explorateur Windows, rendez-vous à l'adresse c:\dell\utilities\DSR.
3 Double-cliquez sur le nom de fichier DSRIRRemv2.exe.
REMARQUE : Si vous ne vous êtes pas connecté en tant qu'administrateur local, le message qui s'affiche
vous invite à le faire. Cliquez sur Quitter et connectez-vous en tant qu'administrateur local.
REMARQUE : Si la partition de PC Restore n'existe pas sur le disque dur de votre ordinateur, un message
indiquant qu'elle n'a pas été trouvée apparaît. Cliquez sur Quitter ; il n'existe aucune partition à supprimer.
4 Cliquez sur OK pour supprimer la partition PC Restore sur le disque dur.
5 Lorsqu'un message de confirmation s'affiche, cliquez sur Oui.
La partition PC Restore est supprimée et l'espace disque ainsi libéré est ajouté à l'espace disque
disponible sur le disque dur. 116 Dépannage
6 Cliquez avec le bouton droit sur Disque local (C) dans l'Explorateur Windows, cliquez sur Propriétés,
puis vérifiez que l'espace disque supplémentaire est disponible tel qu'indiqué par la valeur plus élevée
sous Espace libre.
7 Cliquez sur Terminer pour fermer la fenêtre PC Restore Removal (Retrait de PC Restore).
8 Redémarrez l'ordinateur.
Utilisation du CD Operating system
Avant de commencer
Si vous souhaitez réinstaller le système d'exploitation Windows XP pour corriger un problème avec un
nouveau pilote, utilisez tout d'abord la fonction Restauration des pilotes de périphériques (reportez-vous
à la section «Utilisation de la fonction Device Driver Rollback (Restauration des pilotes de
périphériques) de Windows XP» à la page 110). Si la Restauration des pilotes de périphériques ne résout
pas le problème, utilisez Restauration du système pour ramener l'ordinateur à l'état de fonctionnement
précédant l'installation du pilote. Reportez-vous à la section «Utilisation de la Restauration du système
Microsoft Windows XP» à la page 112.Dépannage 117
Pour réinstaller Windows XP, vous devez disposer des éléments suivants :
• CD Operating system Dell™
• CD Drivers and Utilities de Dell
REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities contient les pilotes installés à l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez le CD
Drivers and Utilities pour charger les pilotes requis. Selon la région dans laquelle vous avez commandé votre
ordinateur et selon que vous avez demandé ou non les CD, le CD Drivers and Utilities et le CD Operating System ne
sont pas forcément livrés avec l'ordinateur.
Réinstallation de Windows XP
Le processus de réinstallation peut prendre de 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le système
d'exploitation, vous devez également réinstaller les pilotes de périphériques, le programme antivirus et
d'autres logiciels.
AVIS : Le CD Operating System fournit des options de réinstallation du système Windows XP. Ces options peuvent
remplacer des fichiers installés et avoir des répercussions sur les programmes installés sur votre disque dur. Par
conséquent, ne réinstallez pas votre Windows XP à moins qu'un membre de l'équipe du support technique de Dell
ne vous le demande.
AVIS : Pour éviter des conflits avec Windows XP, vous devez désactiver tout logiciel de protection antivirus
installé sur l'ordinateur avant de réinstaller le système d'exploitation. Pour plus d'informations, consultez la
documentation qui accompagne le logiciel.
1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tous les programmes d'application en cours
d'utilisation.
2 Insérez le CD Operating system. Cliquez sur Quitter si le message Install Windows XP (Installer
Windows XP) apparaît.
3 Redémarrez l'ordinateur.
4 Appuyez sur dès l'apparition du logo DELL™.
Si le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à l'affichage du bureau Windows,
éteignez de nouveau l'ordinateur et faites une nouvelle tentative.
5 Utilisez les touches de direction pour sélectionner l'option CD-ROM, puis appuyez sur .
6 Appuyez sur une touche lorsque le message Press any key to boot from CD (Appuyez sur une
touche pour démarrer depuis le CD-ROM) apparaît à l'écran.
7 Lorsque l'écran Configuration de Windows XP apparaît, appuyez sur .
8 Respectez les instructions pour terminer la réinstallation.
9 Une fois la réinstallation terminée, réinstallez les pilotes et les programmes d'application, le cas
échéant. Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 110.118 DépannageAjout et remplacement de pièces 119
Ajout et remplacement de pièces
Avant de commencer
Ce chapitre fournit les instructions de retrait et d'installation des composants de votre ordinateur. À
moins d'indication contraire, les conditions suivantes doivent exister préalablement à chaque
procédure :
• Vous avez exécuté les procédures décrites dans les sections «Mise hors tension de votre ordinateur»
(reportez-vous à la page correspondante) et «Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur» à
la page 120.
• Vous avez lu les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit
Dell™.
• Pour remplacer un composant ou pour l'installer, s'il a été acheté séparément, effectuez la
procédure de retrait en ordre inverse.
Outils recommandés
Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants :
• un petit tournevis à lame plate
• un tournevis cruciforme
• une petite pointe en plastique
• le programme de mise à jour Flash BIOS (visitez le site Web de support technique de Dell à
l'adresse support.dell.com)
Mise hors tension de votre ordinateur
AVIS : Pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes
les applications avant de procéder à l'arrêt du système.
1 Arrêtez le système d'exploitation :
a Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, quittez tous les programmes, cliquez sur le
bouton Démarrer, puis sur Arrêter l'ordinateur.
b Dans la fenêtre Arrêter l'ordinateur, cliquez sur Arrêter/Éteindre.
L'ordinateur s'éteint une fois le système d'exploitation arrêté.120 Ajout et remplacement de pièces
2 Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les
périphériques qui y sont connectés ne se sont pas éteints automatiquement lorsque vous avez éteint
votre ordinateur, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à
10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne.
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur
Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur contre les
dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du
Guide d'information sur le produit.
PRÉCAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les pièces ou les
contacts d'une carte. Tenez une carte par les bords ou par la languette de montage métallique. Tenez les pièces,
telles qu'un processeur, par les bords et non par les broches.
AVIS : Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.
AVIS : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur son connecteur, mais jamais sur le câble lui-même. Certains
câbles sont munis d'un connecteur aux languettes de verrouillage ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez
sur les languettes de verrouillage vers l'intérieur avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez les
connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de connecteur. De même,
lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou
en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière
de l'ordinateur).
AVIS : Avant de commencer à travailler sur l'ordinateur, suivez les étapes suivantes pour éviter de l'endommager.
1 Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur.
2 Éteignez l'ordinateur. Reportez-vous à la page 119.
AVIS : Pour déconnecter un câble de réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la prise
réseau murale.
3 Débranchez également de l'ordinateur tous les câbles de téléphone ou de réseau.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, veillez à retirer la batterie avant de réparer l'ordinateur.
4 Éteignez l'ordinateur, déconnectez tous les périphériques qui y sont reliés, puis débranchez-les de leur
source d'alimentation.
5 Retirez la batterie. SFaites glisser et maintenez le loquet de fermeture de la baie de batterie, situé sur le
dessous de l'ordinateur, puis retirez la batterie de la baie.Ajout et remplacement de pièces 121
6 Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre à la terre la carte système.
7 Retirez la carte ExpressCard du logement correspondant.
Disque dur
PRÉCAUTION : Si vous enlevez le disque dur lorsqu'il est chaud, ne touchez pas son habitacle en métal.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de la section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 119) avant de retirer
le disque dur. Ne retirez jamais l'unité de disque dur lorsque l'ordinateur est allumé, en mode Veille ou en mode
Mise en veille prolongée.
AVIS : Les disques durs sont très fragiles ; même un léger choc peut les endommager.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou
en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière
de l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie avant d'intervenir à l'intérieur de
l'ordinateur.
REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des unités de disque dur provenant de
sources autres que Dell.
REMARQUE : Si vous installez un disque dur provenant d'une source autre que Dell, vous devez installer un
système d'exploitation, des pilotes et des utilitaires sur le nouveau disque dur. Reportez-vous aux sections
«Restauration du système d'exploitation» à la page 112 et «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 110.
1 loquet de fermeture de la baie de batterie 2 batterie
1 2122 Ajout et remplacement de pièces
Pour remplacer le disque dur :
1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 119.
2 Retournez votre ordinateur et retirez les vis du disque dur.
AVIS : Lorsque le disque dur n'est pas dans l'ordinateur, placez-le dans son emballage protecteur antistatique.
Reportez-vous à la section «Protection contre les décharges électrostatiques» du Guide d'information sur le
produit.
3 Sortez l'unité de disque dur de l'ordinateur.
4 Enlevez le nouveau disque de son emballage.
Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du stockage ou de l'expédition du
disque dur.
AVIS : Faites glisser le disque dans son logement en exerçant une pression ferme et uniforme. Si vous exercez une
pression trop forte sur le disque pour le mettre en place, vous risquez d'endommager le connecteur.
5 Faites glisser l'unité de disque dur dans la baie jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée.
6 Remettez et serrez les vis.
7 Si le nouveau disque dur n'est pas déjà pré-imagé, installez le système d'exploitation, les pilotes et les
utilitaires appropriés à votre ordinateur. Reportez-vous aux sections «Restauration du système
d'exploitation» à la page 112 et «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 110.
1 vis de l'unité de disque dur (2) 2 unité de disque dur
2
1Ajout et remplacement de pièces 123
Retour de votre disque dur à Dell
Pour retourner votre ancien disque dur à Dell, placez-le dans son emballage d'origine ou dans un
emballage similaire. Faute de quoi il risque d'être endommagé en transit.
Mémoire
Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur la
carte système. Pour plus d'informations sur la mémoire prise en charge par votre ordinateur, reportezvous à la section «Caractéristiques» à la page 139. Installez uniquement des modules conçus
spécifiquement pour votre ordinateur.
REMARQUE : Pour bénéficier de la capacité de bande passante pour mémoire bicanal, deux modules de mémoire
de même capacité doivent être installés dans les connecteurs de modules de mémoire.
REMARQUE : Les modules de mémoire achetés chez Dell sont couverts par la garantie de votre ordinateur.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du
Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou
en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière
de l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie avant d'intervenir à l'intérieur de
l'ordinateur.
1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 119.
2 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal à l'arrière de l'ordinateur.
REMARQUE : Si vous quittez les lieux, remettez-vous à la terre au moment où vous revenez vers l'ordinateur.
1 emballage en polystyrène 2 unité de disque dur
2
1124 Ajout et remplacement de pièces
3 Retournez l'ordinateur, desserrez les vis imperdables du cache du module de mémoire, puis retirez le
cache.
AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez pas d'outil pour écarter les clips
de fixation du module de mémoire.
4 Si vous remplacez un module de mémoire, retirez le module existant :
a Du bout des doigts, écartez avec précaution les clips de fixation situés à chaque extrémité du
connecteur du module de mémoire jusqu'à ce que le module sorte.
b Retirez le module du connecteur.
REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur ne démarre pas. Aucun
message d'erreur ne vous avertit de cet échec.
1 module de mémoire 2 clips de fixation
(2 par connecteur)
3 connecteur de module de
mémoire
1
2
3Ajout et remplacement de pièces 125
5 Raccordez-vous à la masse et installez le nouveau module de mémoire :
a Alignez l'encoche du bord du module sur la languette située dans l'emplacement du connecteur.
b Faites glisser fermement le module dans l'emplacement en suivant un angle de 45 degrés, puis
faites-le pivoter vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. S'il ne s'enclenche pas, retirez
le module et réinstallez-le.
6 Remettez le cache du module de mémoire en place.
AVIS : Si vous rencontrez des difficultés pour fermer le cache, retirez le module et réinstallez-le. Ne forcez pas la
fermeture du cache, car vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.
7 Insérez la batterie dans sa baie ou connectez l'adaptateur secteur à votre ordinateur et à une prise
secteur.
8 Allumez l'ordinateur.
Au démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les
informations de configuration du système. Si vous y êtes invité, appuyez sur pour continuer.
Pour vérifier la quantité de mémoire installée, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Aide et support, puis
sur Informations sur l'ordinateur.126 Ajout et remplacement de pièces
Modem
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du
Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou
en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière
de l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie avant d'intervenir à l'intérieur de
l'ordinateur.
1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 119.
2 Retournez l'ordinateur et desserrez les vis imperdables du cache du compartiment pour carte
Mini/modem.
3 Placez votre doigt sous le cache au niveau du renfoncement, puis soulevez et retirez le cache.
4 Retirez le modem installé :
a Retirez la vis permettant de fixer le modem sur la carte système et mettez-la de côté.
b Soulevez la languette de retrait afin de retirer le modem du connecteur, sur la carte système, puis
déconnectez le câble du modem.Ajout et remplacement de pièces 127
5 Installez le modem de remplacement :
a Connectez le câble du modem au modem.
AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez une résistance, vérifiez les
connecteurs et réalignez la carte.
b Alignez le modem sur les trous des vis et appuyez sur le modem pour l'insérer dans le connecteur
de la carte système.
c Remettez en place la vis qui fixe le modem à la carte système.
6 Remettez en place le cache du compartiment pour carte Mini/modem.
Carte Mini
Si vous avez commandé une carte Mini avec votre ordinateur, la carte est déjà installée.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du
Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou
en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière
de l'ordinateur).
1 modem 3 câble du modem 5 connecteur modem sur
la carte système
2 languette de retrait du modem 4 vis du modem
1
5
2
4
3128 Ajout et remplacement de pièces
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie avant d'intervenir à l'intérieur de
l'ordinateur.
1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 119.
2 Retournez l'ordinateur et desserrez les vis imperdables du cache du compartiment pour carte
Mini/modem.
3 Placez votre doigt sous le cache au niveau du renfoncement, puis soulevez et retirez le cache.
4 Si aucune carte Mini n'est installée, passez à l'étape 5. Si vous remplacez une carte Mini, retirez la carte
existante :
a Déconnectez les câbles d'antenne de la carte Mini.Ajout et remplacement de pièces 129
b Retirez la carte Mini en poussant les clips de fixation métalliques vers l'arrière de l'ordinateur
jusqu'à ce que la carte soit doucement éjectée.
c Retirez la carte Mini de son connecteur.
1 câbles d'antenne (2) 2 carte Mini 3 connecteur de carte Mini
1 clips de fixation 2 carte Mini
1
3
2
2
1130 Ajout et remplacement de pièces
AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez une résistance, vérifiez les
connecteurs et réalignez la carte.
5 Installez la carte Mini de remplacement :
a Alignez la carte Mini sur le connecteur suivant un angle de 45 degrés et appuyez sur la carte pour
l'insérer dans les clips de fixation jusqu'à ce que vous entendiez un déclic.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte Mini, ne placez jamais de câbles au-dessous de la carte.
b Raccordez les câbles d'antenne aux connecteurs d'antenne de la carte Mini en faisant correspondre
la couleur du câble avec la couleur du triangle au-dessus du connecteur. Raccordez le câble
d'antenne principal (blanc) au connecteur d'antenne avec le triangle blanc. Raccordez le câble
d'antenne auxiliaire (noir) au connecteur d'antenne avec le triangle noir.
REMARQUE : Si votre ordinateur dispose d'un câble gris, raccordez celui-ci au connecteur avec le triangle gris, si
ce connecteur est disponible sur votre carte.
1 clips de fixation 2 connecteurs d'antenne (2) 3 connecteur de carte Mini
2
3
1Ajout et remplacement de pièces 131
6 Remettez en place le cache du compartiment pour carte Mini/modem.
Cache de la charnière
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du
Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou
en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière
de l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie avant d'intervenir à l'intérieur de
l'ordinateur.
1 Suivez les procédures de la section «Avant de commencer» à la page 119.
2 Retirez le cache de la charnière.
a Ouvrez complètement l'écran (180 degrés) de façon à ce qu'il repose à plat sur votre surface de
travail.
AVIS : Pour éviter d'endommager le cache de la charnière, ne soulevez pas le cache des deux côtés
simultanément.
b Insérez une pointe en plastique dans l'encoche pour soulever le cache de la charnière du côté droit.
c Faites glisser le cache de la charnière de droite à gauche, vers le haut et retirez-le. 132 Ajout et remplacement de pièces
Pour remettre en place le cache de la charnière, insérez tout d'abord son côté gauche, puis appuyez de
gauche à droite jusqu'à ce que le cache s'enclenche.
1 cache de la charnière
1Ajout et remplacement de pièces 133
Clavier
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du
Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou
en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière
de l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie avant d'intervenir à l'intérieur de
l'ordinateur.
1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 119.
2 Ouvrez l'écran et retirez le cache de la charnière. Reportez-vous à la section «Cache de la charnière» à
la page 131.
3 Retirez le clavier :
a Retirez les deux vis qui maintiennent la partie supérieure du clavier.
AVIS : Les dessus de touches du clavier sont fragiles, facilement délogés et leur remise en place exige beaucoup
de temps. Faites plus particulièrement attention au cours du retrait et de la manipulation du clavier.
b Soulevez le clavier et maintenez-le soulevé et légèrement vers l'avant pour accéder au connecteur
du clavier.
c Pour débrancher le câble du clavier du connecteur correspondant sur la carte système, tournez le
loquet du connecteur de clavier vers l'avant de l'ordinateur.
d Retirez le câble du clavier de connecteur correspondant sur la carte système.
AVIS : Pour éviter de rayer le repose-mains lors de la remise en place du clavier, enclenchez les cinq onglets
situés à l'avant du clavier dans le repose-mains, puis fixez le clavier.
1 clavier 3 câble du clavier 5 languettes du clavier
2 vis du clavier (2) 4 loquet du connecteur de clavier
4
5
3
1 2134 Ajout et remplacement de pièces
Pile bouton
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du
Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou
en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière
de l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie avant d'intervenir à l'intérieur de
l'ordinateur.
1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 119.
2 Retirez le cache de la charnière. Reportez-vous à la section «Cache de la charnière» à la page 131.
3 Retirez le clavier. Reportez-vous à la section «Clavier» à la page 133.
4 Retirez la pile bouton existante :
a Tirez sur le connecteur pour débrancher le câble de la pile de la carte système.
b Appuyez sur le loquet situé près du compartiment de la pile bouton et retirez la pile.
5 Installez la pile de remplacement :
a Insérez la pile suivant un angle de 30 degrés sous le loquet avec le côté positif vers le haut, puis
enfoncez-la jusqu'à ce qu'elle soit bien en place.
b Connectez le câble de la pile au connecteur de la carte système.
6 Remettez le clavier en place.
7 Remettez en place le cache de la charnière.
1 pile bouton 2 loquet 3 connecteur du câble de la pile
1
2
3Ajout et remplacement de pièces 135
Lecteur optique
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du
Guide d'information sur le produit.
1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 119.
2 Retournez l'ordinateur.
3 Retirez la vis de fixation du lecteur optique.
4 Insérez une pointe en plastique dans l'encoche et poussez-la vers le côté pour libérer le lecteur de la
baie.
5 Retirez le lecteur de la baie.
Pour réinstaller le lecteur optique, faites glisser le lecteur dans la baie d'unité et enclenchez-le. Remettez
ensuite la vis de fixation du lecteur optique en place.
Carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth®
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du
Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou
en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière
de l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie avant d'intervenir à l'intérieur de
l'ordinateur.
1 lecteur optique 2 vis de fixation du lecteur optique 3 encoche
2
1
3136 Ajout et remplacement de pièces
La carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth est déjà installée sur votre système si vous l'avez
commandée avec votre ordinateur.
1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 119.
2 Retirez la batterie. Reportez-vous à la section «Remplacement de la batterie» à la page 48.
3 Desserrez la vis imperdable et retirez le cache de la carte de l'ordinateur.
4 Retirez la carte du compartiment afin de la déconnecter de son câble et la retirer de l'ordinateur.
5 Pour remettre la carte en place, connectez-la au câble et insérez-la avec précaution dans le
compartiment.
6 Remettez le cache et serrez la vis imperdable.
7 Remettez la batterie en place.
1 connecteur de câble 2 carte 3 cache de carte
3
2
1Voyager avec votre ordinateur 137
Voyager avec votre ordinateur
Identification de l'ordinateur
• Attachez une étiquette avec votre nom ou votre carte de visite à votre ordinateur.
• Notez votre numéro de service et gardez-le en lieu sûr, dans un endroit autre que près de
l'ordinateur ou de la sacoche de transport.
• Utilisez votre numéro de service si vous devez reporter la perte ou le vol de votre ordinateur à la
police et à Dell.
• Créez un fichier sur le bureau Microsoft® Windows® et nommez-le if_found. Placez dans ce
fichier des informations, telles que vos nom, adresse et numéro de téléphone.
• Contactez votre compagnie de carte de crédit et demandez-lui si elle offre des étiquettes avec
identification codée.
Emballage de l'ordinateur
• Retirez tous les périphériques externes connectés à l'ordinateur et stockez-les en lieu sûr.
Déconnectez tous les câbles reliés à des cartes PC installées et retirez toutes les cartes PC
étendues («Utilisation des cartes» à la page 71).
• Chargez complètement la batterie principale et toutes les batteries de secours que vous pensez
emporter.
• Éteignez l'ordinateur.
• Débranchez l'adaptateur secteur.
AVIS : Lorsque vous fermez l'écran, les objets laissés sur le clavier ou le repose-mains risquent
d'endommager l'écran.
• Retirez tous objets du clavier et du repose-mains, comme les trombones, les stylos et les papiers,
puis fermez l'écran.
• Utilisez la sacoche de transport Dell™ (en option) pour emballer l'ordinateur et ses accessoires en
toute sécurité.
• Évitez d'emballer l'ordinateur avec des articles tels que crème à raser, eau de Cologne, parfum ou
nourriture.
AVIS : Si l'ordinateur a été exposé à des températures extrêmes, laissez-le s'acclimater pendant une heure à
la température ambiante avant de l'allumer.138 Voyager avec votre ordinateur
• Protégez l'ordinateur, les batteries et le disque dur contre des risques tels que les températures
extrêmes, la surexposition à la lumière, la saleté, la poussière ou les liquides.
• Calez bien l'ordinateur afin d'éviter qu'il ne se déplace dans le coffre de votre voiture ou dans un
compartiment à bagages situé en hauteur.
Conseils de voyage
AVIS : Pour éviter de perdre des données, ne déplacez pas l'ordinateur lorsque vous utilisez le lecteur optique.
AVIS : N'enregistrez pas votre ordinateur avec vos bagages.
• Pensez à désactiver l'activité réseau sans fil sur votre ordinateur afin d'optimiser l'autonomie de la
batterie. Pour désactiver l'activité sans fil, appuyez sur .
• Pensez à modifier vos options de gestion de l'alimentation (reportez-vous à la section «Configuration
des paramètres de gestion de l'alimentation» à la page 47) afin d'optimiser l'autonomie de la batterie.
• Si vous voyagez à l'étranger, emmenez une preuve de propriété ou de votre droit à utiliser l'ordinateur
s'il appartient à votre société pour accélérer le passage de la douane. Cherchez des informations auprès
des autorités douanières des pays que vous pensez visiter et envisagez d'acquérir un carnet
international (appelé également passeport de marchandises) auprès de votre gouvernement.
• Renseignez-vous sur le type de prises secteur utilisées dans les pays où vous vous rendez et munissezvous des adaptateurs appropriés.
• Les détenteurs de cartes de crédit doivent se renseigner auprès de leur compagnie de crédit au sujet de
l'assistance en cas d'urgence à l'étranger proposée aux utilisateurs d'ordinateurs portables.
Transport aérien
AVIS : Ne faites jamais passer votre ordinateur dans un détecteur de métal. Vous pouvez faire passer l'ordinateur
dans un détecteur à rayons X ou le faire inspecter manuellement.
• Assurez-vous d'avoir une batterie chargée sous la main au cas où l'on vous demanderait d'allumer
l'ordinateur.
• Avant de pénétrer dans l'avion, assurez-vous que l'utilisation d'un ordinateur est permise. Certaines
compagnies aériennes interdisent l'usage d'appareils électroniques pendant le vol. Toutes les
compagnies aériennes interdisent l'usage de tels dispositifs pendant les phases de décollage et
d'atterrissage.Caractéristiques 139
Caractéristiques
REMARQUE : Votre ordinateur est disponible en différentes configurations. Pour connaître la configuration
de votre ordinateur, reportez-vous à la section «Connaître la configuration de votre ordinateur» à la page 15.
Processeur
Type de processeur processeur Intel® Core™ Solo
processeur Intel® Core™ Duo
Mémoire cache L1 64 Ko
Mémoire cache L2 2 Mo
Fréquence du bus externe (bus frontal) 533 MHz ou 667 MHz
Informations sur le système
Jeu de puces du système Mobile Intel 945PM Express ou
Mobile Intel 945 GM Express
Largeur du bus de données 64 bits
Largeur du bus de la mémoire DRAM Bus bicanal
Largeur du bus d'adresses du processeur 32 bits
Flash EPROM 1 Mo
Bus PCI
(PCI-Express utilisé pour les contrôleurs
vidéo)
32 bits
x16
Carte ExpressCard
REMARQUE : Le logement de carte ExpressCard est conçu uniquement pour les cartes ExpressCard. Il ne
prend PAS en charge les cartes PC.
REMARQUE : Les cartes ExpressCard peuvent ne pas être disponibles dans toutes les régions.
Connecteur de la carte ExpressCard Un logement ExpressCard (54 mm)
1,5 et 3,3 V
Cartes prises en charge Carte ExpressCard/34 (34 mm) et carte ExpressCard/54
(54 mm)
Taille du connecteur de la carte ExpressCard 26 broches140 Caractéristiques
Mémoire
Connecteur du module de mémoire Deux connecteurs SODIMM accessibles à l'utilisateur
Capacités du module de mémoire 256 Mo, 512 Mo, 1 Go et 2 Go
Type de mémoire 1,8 V SODIMM DDR II
Prend en charge la DDR II jusqu'à 667 MHz
Mémoire minimale 256 Mo
Mémoire maximale 4 Go
REMARQUE : Pour bénéficier de la capacité de bande passante pour mémoire bicanal, deux modules de
mémoire de même capacité doivent être installés dans les emplacements de mémoire.
REMARQUE : La mémoire disponible affichée ne reflète pas la capacité totale de mémoire installée car
une partie de la mémoire est dédiée aux fichiers système.
Lecteur de carte mémoire multimédia 5 en 1
Contrôleur de la carte mémoire multimédia
5 en 1
Ricoh R5C832
Connecteur de la carte mémoire multimédia
5 en 1
Connecteur de la carte combinée 5 en 1
Cartes prises en charge MS
MS Pro
SD/SDIO
MMC
xD
CD Type I/II & IBM Microdrive par adaptateur
ExpressCard
Ports et connecteurs
Audio Connecteur de microphone (entrée), connecteur de
casque/de haut-parleurs stéréo
IEEE 1394a Mini connecteur non alimenté à 4 broches
Modem Port RJ-11
Carte réseau Port RJ-45
Connecteur de sortie TV S-vidéo Connecteur mini-DIN 7 broches (câble d'adaptateur
S-vidéo/vidéo composite en option ; câble d'adaptateur
S-vidéo/vidéo composante en option)
USB Six connecteurs à 4 broches conformes à la norme USB
2.0
Vidéo Connecteur mâle à 15 broches
DVI-D (interface vidéo numérique) Connecteur à 24 brochesCaractéristiques 141
Communications
Modem :
Type v.92 56K MDC
Contrôleur Softmodem
Interface Bus HDA (High Definition Audio) interne
Carte réseau LAN Ethernet 10/100 sur la carte système
Sans fil prise en charge de WLAN carte Mini PCI-e ;
carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth®
Vidéo
REMARQUE : Votre ordinateur est disponible en différentes configurations avec différentes cartes de
contrôleur vidéo. Pour connaître la configuration de votre ordinateur, reportez-vous à la section «Connaître
la configuration de votre ordinateur» à la page 15.
Contrôleur vidéo (discret) NVIDIA GeForce Go 7800
Type de vidéo 256 bits, accélérée par matériel
Bus de données PCIe Express x16
Mémoire vidéo 256 Mo
Contrôleur vidéo (discret) NVIDIA GeForce Go 7900 GS
Type de vidéo 256 bits, accélérée par matériel
Bus de données PCIe Express x16
Mémoire vidéo 256 Mo
Contrôleur vidéo (discret) HyperMemory ATI Mobility™ Radeon® X1400
Type de vidéo 256 bits, accélérée par matériel
Bus de données PCIe Express x16
Mémoire vidéo 256 Mo
Contrôleur vidéo (intégré) Intel Graphics Media Accelerator 950 (accélérateur de
support graphique)
Type de vidéo intégrée à la carte mère, 256 bit accélérée par matériel
Bus de données Vidéo intégrée
Mémoire vidéo Jusqu'à 128 Mo de mémoire partagée (lorsque la
mémoire système installée fait moins de 512 Mo)
Jusqu'à 224 Mo de mémoire partagée (lorsque la
mémoire système installée fait plus de 512 Mo)
Interface LCD LVDS
Prise en charge TV NTSC ou PAL en modes S-vidéo et composite ou vidéo
composante142 Caractéristiques
Audio
Type d'audio Codec HDA (High Definition Audio)
Conversion stéréo 24 bits (analogique-numérique et numériqueanalogique)
Interfaces :
Interne Bus HDA
Externe Connecteur de microphone (entrée), connecteur de
casque/de haut-parleurs stéréo
Haut-parleur Haut-parleurs principaux stéréo 2 W et caisson de basse
5 W avec port réflexe de basse
Amplificateur de haut-parleur interne 2 W par amplificateur principal de canal et amplificateur
caisson de basse de classe D 5 W
Contrôle du volume Raccourcis clavier, menus de programme, boutons de
commande multimédia
Contrôleur audio Codec Sigmatel STAC92XX
Écran
Type (matrice active TFT) WXGA+ ; WUXGA
Dimensions :
Hauteur 245,0 mm (9,64 pouces)
Largeur 383,0 mm (15 pouces)
Diagonale 431,8 mm (17 pouces)
Résolutions maximales :
WXGA+ 1440 x 900 avec 16,7 millions de couleurs
WUXGA 1920 x 1200 avec 16,7 millions de couleurs
Taux de rafraîchissement 60 Hz
Angle de fonctionnement 0° (fermé) à 180°
Angle de vue (typique) :
Horizontal ±40° (WXGA+)
±60° (WUXGA)
Vertical +15°/–30° (WXGA+)
±45° (WUXGA)
Taille du pixel :
WXGA+ 0,255 mm (écran 17 pouces)Caractéristiques 143
WUXGA 0,191 mm (écran 17 pouces)
Consommation électrique (panneau avec
rétro-éclairage) (typique) : 7,54 W
Boutons de réglage Possibilité de réglage de la luminosité à l'aide de
raccourcis clavier
Clavier
Nombre de touches 87 (États-Unis et Canada) ; 88 (Europe) ; 91 (Japon)
Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji
Tablette tactile
Résolution X/Y
(mode Tablette graphique) 240 cpi
Taille :
Largeur Zone sensible de 73,0 mm (2,88 pouces)
Hauteur Rectangle de 42,9 mm (1,69 pouce)
Batterie
Type «SMART» au lithium-ion, 9 cellules
«SMART» au lithium-ion, 6 cellules
Dimensions :
Profondeur 88,5 mm (3,48 pouces)
Hauteur 21,5 mm (0,83 pouce)
Largeur 139,0 mm (5,47 pouces)
Poids 0,40 kg (0,88 livre) (9 cellules)
0,26 kg (0,57 livre) (6 cellules)
Tension 10,8 VCC
Durée approximative de la charge :
Ordinateur éteint 2 heures (à 100 % en 2 heures)
1 heure (à 80 % en 1 heure)
Écran (Suite)144 Caractéristiques
Durée de fonctionnement L'autonomie de la batterie varie en fonction de
l'utilisation et peut être considérablement réduite en cas
d'utilisation intensive. Reportez-vous à la section
«Problèmes liés à l'alimentation» à la page 104.
Reportez-vous à la section «Utilisation d'une batterie» à
la page 43 pour plus d'informations sur la durée de vie de
la batterie.
Durée de service approximative 300 cycles de décharge/charge
Plage de températures :
Fonctionnement 0° à 35° C (32° à 95° F)
Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F)
Adaptateur secteur
Tension d'entrée 90 à 264 VCA
Courant d'entrée (maximal) 1,5 A
Fréquence d'entrée 47 à 63 Hz
Courant de sortie 5,62 A (maximum à impulsion 4 secondes) ;
4,62 A (continu)
Alimentation de sortie 90 W
Tension de sortie nominale 19,5 VCC
Dimensions :
Hauteur 34,2 mm (1,35 pouce)
Largeur 60,8 mm (2,39 pouces)
Profondeur 153,4 mm (6,04 pouces)
Poids (avec les câbles) 0,54 kg (1,19 livre)
Plage de températures :
Fonctionnement 0° à 35° C (32° à 95° F)
Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F)
Caractéristiques physiques
Hauteur 41,5 mm (1,6 pouce)
Largeur 394 mm (15,5 pouces)
Profondeur 287 mm (11,3 pouces)
Poids
Batterie (Suite)Caractéristiques 145
Le poids varie selon la configuration des
composants du système (batterie à 9
cellules ou 6 cellules, lecteur optique,
ventilateurs)
À partir de 3,45 kg (7,61 livres)
Environnement de fonctionnement
Plage de températures :
Fonctionnement 0° à 35° C (32° à 95° F)
Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F)
Humidité relative :
Fonctionnement 10 à 90 % (sans condensation)
Stockage 5 à 95 % (sans condensation)
Vibration maximale (avec un spectre de
vibration aléatoire simulant l'environnement
utilisateur) :
Fonctionnement 0,66 GRMS
Stockage 1,3 GRMS
Chocs maximaux (mesurés avec une
demi-impulsion sinusoïdale de 2 ms) :
Fonctionnement 143 G
Stockage 163 G
Altitude (maximale) :
Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds)
Stockage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds)
Caractéristiques physiques (Suite)146 CaractéristiquesObtention d'aide 147
Obtention d'aide
Obtention d'assistance
PRÉCAUTION : Si vous devez retirer les caches de l'ordinateur, déconnectez d'abord de leurs prises les
câbles d'alimentation de l'ordinateur et du modem.
1 Exécutez les procédures décrites à la section «Dépannage» à la page 87.
2 Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 87).
3 Effectuez une copie de la «Liste de vérification des diagnostics» à la page 150 et renseignez-la.
4 Utilisez la gamme complète de services en ligne de Dell disponibles sur le site Web Dell Support
(support.dell.com) pour obtenir de l'aide sur les procédures d'installation et de dépannage.
5 Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème, contactez Dell
(reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 157.
REMARQUE : Appelez le support technique à partir d'un téléphone situé à proximité de l'ordinateur afin que
le technicien vous guide pendant la procédure de dépannage.
REMARQUE : Il se peut que le code de service express des systèmes Dell ne soit pas disponible dans votre
pays.
Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service
express pour que votre appel soit directement acheminé vers l'équipe de support technique
appropriée. Si vous ne disposez pas de code de service express, ouvrez le dossier Dell Accessories
(Accessoires Dell), double-cliquez sur l'icône Express Service Code (Code de service express) et
suivez les instructions.
Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du service de support, reportez-vous à la section
«Service de support» à la page 148.
REMARQUE : Certains des services suivants ne sont pas toujours disponibles en dehors des États-Unis.
Veuillez contacter votre représentant Dell local pour obtenir des informations sur leur disponibilité.
Services en ligne
Vous pouvez accéder au site du service de support de Dell à l'adresse support.dell.com. Sélectionnez
votre région sur la page WELCOME TO DELL SUPPORT (Bienvenue dans le service de support
de Dell) et donnez les détails requis pour accéder aux outils d'aide et aux informations.
Vous pouvez contacter Dell par voie électronique aux adresses suivantes :
• World Wide Web
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (région Asie/Pacifique uniquement)148 Obtention d'aide
www.dell.com/jp (Japon uniquement)
www.euro.dell.com (Europe uniquement)
www.dell.com/la/ (pays d'Amérique Latine)
www.dell.ca (Canada uniquement)
• Par FTP anonyme
ftp.dell.com/
Connectez-vous en tant qu'utilisateur : anonyme, puis utilisez votre adresse électronique comme mot
de passe.
• Service électronique de support
mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
apsupport@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
support.jp.dell.com (Japon uniquement)
support.euro.dell.com (Europe uniquement)
• Service électronique de devis
apmarketing@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
sales_canada@dell.com (Canada uniquement)
Service AutoTech
Le service de support automatisé de Dell, AutoTech, fournit des réponses enregistrées aux questions les
plus fréquemment posées par les clients de Dell au sujet des ordinateurs portables et de bureau.
Lorsque vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à clavier pour sélectionner les sujets
correspondant à vos questions.
Le service AutoTech est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous pouvez aussi accéder à ce service
par l'intermédiaire du service de support. Pour obtenir le numéro de téléphone, consultez la liste des
numéros d'appel de votre région.
Service d'état des commandes automatisé
Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell™, visitez le site Web support.dell.com ou appeler le
service d'état des commandes automatisé. Un enregistrement vous demande les informations nécessaires
pour repérer votre commande et en faire un rapport. Pour obtenir le numéro de téléphone, consultez la liste
des numéros d'appel de votre région.
Service de support
Le service de support technique de Dell est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, pour répondre à
vos questions concernant le matériel Dell. Nos employés de support utilisent des diagnostics sur
ordinateur pour fournir rapidement des réponses exactes.
Pour contacter le service de support de Dell, reportez-vous à la section Obtention d'assistance, puis composez
le numéro correspondant à votre pays comme indiqué dans la section «Contacter Dell» à la page 157.Obtention d'aide 149
Problèmes liés à votre commande
Si vous avez un problème lié à votre commande, comme des pièces manquantes ou non adaptées, ou une
facturation erronée, contactez le Service clientèle de Dell. Gardez votre facture ou votre bordereau de
marchandises à portée de main lorsque vous appelez. Pour obtenir le numéro de téléphone, consultez la
liste des numéros d'appel de votre région.
Informations sur le produit
Si vous avez besoin d'informations à propos d'autres produits disponibles chez Dell, ou si vous désirez
passer une commande, consultez le site Web de Dell à l'adresse www.dell.com. Pour obtenir le numéro à
composer afin de consulter un spécialiste des ventes, reportez-vous à la liste des numéros d'appel de votre
région.
Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un
remboursement sous forme de crédit
Préparez tous les articles à retourner, pour réparation ou mise en crédit, comme indiqué ci-après :
1 Contactez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de matériel et écrivez-le clairement et
bien visiblement sur l'extérieur de la boîte.
Pour obtenir le numéro de téléphone, consultez la liste des numéros d'appel de votre région.
2 Joignez une copie de la facture et une lettre décrivant la raison du renvoi.
3 Fournissez une copie de la Liste de vérification des diagnostics indiquant les tests que vous avez
exécutés et les messages d'erreur affichés par Dell Diagnostics.
4 Joignez tous les accessoires qui doivent accompagner le ou les articles renvoyés (câbles d'alimentation,
disquettes de logiciels, guides, etc.) si le retour est à porter en crédit.
5 Empaquetez l'équipement à renvoyer dans son emballage d'origine (ou équivalent).
L'assurance des articles retournés vous incombe et vous acceptez le risque de leur perte au cours de leur
acheminement vers Dell. Les envois en contre-remboursement ne sont pas acceptés.
Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés à notre quai de réception et
vous seront retournés.
Avant d'appeler
REMARQUE : Ayez votre code de service express à portée de main quand vous appelez. Ce code permet au
système d'assistance téléphonique automatisé de Dell de diriger votre appel plus efficacement.
N'oubliez pas de remplir la Liste de vérification des diagnostics. Si possible, allumez votre ordinateur
avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique, et appelez d'un téléphone qui se trouve à
proximité de votre ordinateur. On pourra vous demander de taper certaines commandes au clavier, de
donner des informations détaillées sur le fonctionnement de l'ordinateur ou d'essayer d'autres méthodes
de dépannage uniquement possibles sur ce dernier. Assurez-vous que la documentation de l'ordinateur
est disponible. 150 Obtention d'aide
PRÉCAUTION : Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur, lisez les instructions de la section concernant la
sécurité de votre Guide d'information sur le produit
Liste de vérification des diagnostics
Nom :
Date :
Adresse :
Numéro de téléphone :
Code de maintenance (code barre à l'arrière de l'ordinateur) :
Code de service express :
Numéro d'autorisation de retour du matériel (s'il vous a été fourni par le support technique de
Dell) :
Système d'exploitation et version :
Périphériques :
Cartes d'extension :
Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui Non
Réseau, version et carte réseau :
Programmes et versions :
Reportez-vous à la documentation de votre système d'exploitation pour déterminer le
contenu des fichiers de démarrage du système. Si l'ordinateur est relié à une imprimante,
imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier avant d'appeler Dell.
Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic :
Description du problème et procédures de dépannage que vous avez réalisées :Annexe 151
Annexe
Utilisation du programme de configuration du système
REMARQUE : Il se peut que votre système d'exploitation configure automatiquement la plupart des options
disponibles dans le programme de configuration ; les options que vous avez configurées à l'aide de ce
programme sont alors ignorées. Seule exception, l'option External Hot Key (Touche rapide externe), que vous
pouvez désactiver ou activer via le programme de configuration du système uniquement. Pour plus
d'informations sur la configuration des fonctions de votre système d'exploitation, reportez-vous au Centre
d'aide et de support Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la section
«Centre d'aide et de support de Windows» à la page 13.
Les écrans de configuration du système affichent les informations sur la configuration courante et
les paramètres de votre ordinateur, par exemple :
• Configuration du système
• Paramètres de configuration de base des périphériques
• Paramètres de sécurité du système et mot de passe de disque dur
• Paramètres de gestion de l'alimentation
• Paramètres de configuration d'amorçage (démarrage) et d'affichage
• Paramètres de contrôle sans fil
AVIS : Ne modifiez les paramètres du programme de configuration du système que si vous êtes un utilisateur
expérimenté en informatique ou si vous êtes assisté par un représentant du support technique de Dell.
Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur.
Visualisation des écrans du programme de configuration du système
1 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop
longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows
s'affiche. Ensuite, arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
Écran de configuration du système
L'écran de configuration du système se compose de trois fenêtres d'information. La fenêtre de
gauche contient une hiérarchie développable des catégories de contrôle. Si vous sélectionnez
(mettez en surbrillance) une catégorie (comme Système, Périphériques intégrés ou Vidéo) et que
vous appuyez sur , vous pouvez afficher ou masquer les sous-catégories connexes. La
fenêtre de droite contient des informations sur la catégorie ou sous-catégorie sélectionnée dans la
fenêtre de gauche. 152 Annexe
La fenêtre du bas indique comment contrôler la configuration du système à l'aide des fonctions des
touches. Utilisez ces touches pour sélectionner une catégorie, modifier les paramètres ou quitter la
configuration du système.
Options fréquemment utilisées
Certaines options nécessitent le redémarrage de l'ordinateur pour que les nouveaux paramètres entrent
en vigueur.
Modification de la séquence d'amorçage
La séquence d'amorçage, ou ordre de démarrage, indique à l'ordinateur où chercher pour trouver le logiciel
requis pour démarrer le système d'exploitation. Vous pouvez contrôler la séquence d'amorçage et
activer/désactiver les périphériques à l'aide de la page Boot Order (Séquence d'amorçage) du programme
de configuration du système.
REMARQUE : Pour ne modifier la séquence d'amorçage qu'une seule fois, reportez-vous à la section «Exécution
d'un amorçage ponctuel» à la page 153.
Cette page affiche la liste générale des périphériques amorçables pouvant être installés sur l'ordinateur,
notamment les suivants :
• Lecteur de disquette
• Unité de disque dur interne
• Périphérique de stockage USB
• Lecteur de CD/DVD/CD-RW
• Disque dur de la baie modulaire
REMARQUE : Seuls sont amorçables les périphériques précédés d'un numéro.
Pendant la procédure d'amorçage, l'ordinateur commence par le début de la liste, puis analyse chacun des
périphériques activés à la recherche des fichiers de démarrage du système d'exploitation. Une fois les
fichiers trouvés, l'ordinateur arrête la recherche et fait démarrer le système d'exploitation.
Pour définir les périphériques d'amorçage, sélectionnez (mettez en surbrillance) un périphérique en
appuyant sur les touches fléchées haut ou bas, puis activez ou désactivez le périphérique ou modifiez son
ordre dans la liste.
• Pour activer ou désactiver un périphérique, sélectionnez-le et appuyez sur la barre d'espacement. Les
éléments activés sont précédés d'un numéro ; ceux qui ne le sont pas ne sont pas précédés d'un
numéro.
• Pour modifier l'ordre d'un périphérique dans la liste, sélectionnez-le et appuyez sur pour déplacer
le périphérique vers le haut (h) ou sur pour déplacer le périphérique vers le bas (b).
Les modifications que vous apportez à la séquence d'amorçage entrent en vigueur dès que vous les
enregistrez et que vous quittez le programme de configuration du système.Annexe 153
Exécution d'un amorçage ponctuel
Vous pouvez définir une séquence d'amorçage ponctuelle sans passer par le programme de configuration
du système. (Vous pouvez également utiliser cette procédure pour initialiser Dell Diagnostics sur la
partition de l'utilitaire de diagnostics de votre disque dur.)
1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer.
2 Connectez l'ordinateur à une prise secteur.
3 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous
attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau
Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
4 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez celui que vous voulez utiliser pour
l'amorçage, puis appuyez sur .
L'ordinateur démarre à partir du périphérique sélectionné.
Au prochain redémarrage de l'ordinateur, l'ordre d'amorçage précédent sera restauré.
Nettoyage de votre ordinateur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Ordinateur, clavier et écran
PRÉCAUTION : Débranchez l'ordinateur de la prise électrique avant de le nettoyer. Retirez toute batterie
installée. Nettoyez votre ordinateur avec un chiffon doux humecté d'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol
nettoyants, ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables.
• Utilisez une bouteille d'air comprimé pour retirer la poussière entre les touches du clavier, ainsi que les
dépôts de poussière sur l'écran.
AVIS : Pour éviter d'endommager l'ordinateur ou l'écran, ne vaporisez pas de liquide de nettoyage directement sur
l'écran. Utilisez uniquement les produits conçus particulièrement pour le nettoyage d'écrans et suivez les
instructions fournies avec le produit.
• Utilisez un chiffon doux, non pelucheux, humecté d'eau ou d'un nettoyant d'écran. N'utilisez pas
d'alcool ni de nettoyant à base d'ammoniac. Essuyez l'écran doucement du centre vers les bords jusqu'à
ce qu'il soit propre et exempt de traces de doigt. Veillez à ne pas trop appuyer sur l'écran.
• Humectez un chiffon doux, non pelucheux, d'eau et essuyez l'ordinateur et le clavier. Veillez à ne pas
laisser l'eau du chiffon s'infiltrer entre la tablette tactile et le repose-mains qui l'entoure.
Tablette tactile
1 Arrêtez l'ordinateur et mettez-le hors tension. Reportez-vous à la section «Mise hors tension de votre
ordinateur» à la page 119.
2 Débranchez les périphériques de l'ordinateur et des prises secteur.
3 Retirez toute batterie installée. Reportez-vous à la section «Remplacement de la batterie» à la page 48. 154 Annexe
4 Humectez un chiffon doux, non pelucheux, d'eau et passez-le doucement sur la surface de la tablette
tactile. Veillez à ne pas laisser l'eau du chiffon s'infiltrer entre la tablette tactile et le repose-mains qui
l'entoure.
CD et DVD
AVIS : Utilisez toujours de l'air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur et suivez les instructions fournies avec
l'air comprimé. Ne touchez jamais la lentille qui se trouve à l'intérieur du lecteur.
Si vous avez des problèmes pendant la lecture de vos CD ou DVD (des sauts pendant la lecture par
exemple), nettoyez les disques.
1 Tenez le disque par son bord extérieur. Vous pouvez également toucher le bord intérieur de l'orifice
central.
AVIS : Pour éviter d'endommager la surface, ne nettoyez pas le disque avec des mouvements circulaires.
2 Avec un chiffon doux et non pelucheux, nettoyez doucement la partie inférieure du disque (côté sans
étiquette) en suivant une ligne droite depuis le centre jusqu'au bord extérieur.
Si la poussière ne part pas, utilisez de l'eau ou une solution diluée d'eau et de savon doux. Certains
produits vendus dans le commerce nettoient les disques et les protègent contre la poussière, les
empreintes et les rayures. Les produits de nettoyage pour CD peuvent également être utilisés sur les
DVD sans aucun risque.
Réglementation FCC (États-Unis uniquement)
Classe B de la FCC
Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio et peut, s'il n'est pas installé
et utilisé conformément aux instructions du guide du fabricant, être la cause de perturbations des
réceptions radio et télévision. Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limites des appareils
numériques de classe B définies à l'alinéa 15 du règlement de la FCC.
Ce périphérique est conforme à l'alinéa 15 du règlement de la FCC. Son fonctionnement est soumis aux
deux conditions suivantes :
1 Cet appareil ne doit pas émettre d'interférences nuisibles.
2 Cet appareil doit accepter toutes les interférences qu'il reçoit, y compris celles qui peuvent perturber
son fonctionnement.
AVIS : Les réglementations de la FCC prévoient que les changements ou modifications non explicitement
approuvés par Dell Inc. peuvent annuler vos droits à utiliser cet équipement.
Ces limites ont été conçues pour fournir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles
dans un milieu résidentiel. Cependant, la possibilité d'interférence d'une installation particulière n'est
pas entièrement exclue. Si cet équipement crée effectivement des interférences nuisibles avec la
réception radio et télévision, ce qui peut être déterminé en allumant et en éteignant l'équipement, vous
êtes encouragé à essayer de corriger les interférences en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes :
• Changer l'orientation de l'antenne de réception.
• Repositionner le système en fonction du récepteur.Annexe 155
• Éloigner le système du récepteur.
• Brancher le système sur une autre prise, pour faire en sorte que le système et le récepteur se trouvent
sur différents circuits de dérivation.
Si nécessaire, consultez un représentant de Dell Inc. ou un technicien radio/télévision expérimenté pour
des suggestions supplémentaires.
Les informations suivantes sont fournies sur le ou les appareil(s) couvert(s) dans ce document
conformément aux réglementations de la FCC :
• Nom du produit : Dell™ Inspiron™ 9400/E1705
• Numéro de modèle : PP05XB
Nom de la société :
Dell Inc.
Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs
One Dell Way
Round Rock, TX 78682 USA
512-338-4400
Caractéristiques Macrovision
Ce produit intègre une technologie de protection des droits d'auteur qui est protégée par des brevets
américains et d'autres droits de propriété intellectuelle. L'utilisation de cette technologie de protection
des droits d'auteur est soumise à l'autorisation de Macrovision ; elle est destinée exclusivement à une
utilisation domestique et à des opérations limitées de visualisation, sauf autorisation particulière de
Macrovision. L'ingénierie inverse et le désassemblage sont interdits.
Règle de support technique de Dell (États-Unis uniquement)
Le support technique fourni par les techniciens de Dell nécessite la coopération et la participation du
client dans le processus de dépannage et permet de restaurer le système d'exploitation, les logiciels et les
pilotes matériels à leur configuration par défaut telle que livrée par Dell ; il permet en outre de vérifier le
fonctionnement approprié de l'ordinateur et de tout le matériel installé par Dell. En plus du support
technique par nos techniciens, vous disposez d'une aide en ligne à l'adresse support.dell.com. Des
options payantes de support technique complémentaire sont également disponibles.
Dell offre un support technique limité pour l'ordinateur et tous les logiciels et périphériques1
installés
par Dell. Le support technique pour les logiciels et les périphériques tiers est assuré par le fabricant luimême, y compris le support pour tout logiciel ou périphérique acheté et/ou installé par le biais de Dell
Software & Peripherals, Readyware et Custom Factory Integration2
.
1
Les services de réparation sont fournis selon les termes et les conditions stipulés par votre garantie limitée et par tout
contrat de service de support optionnel acheté avec l'ordinateur.
2 Tous les composants Dell standard inclus dans un projet d'intégration personnalisée en usine (Custom Factory Integration - CFI) sont couverts par la garantie limitée standard de Dell applicable à votre ordinateur. Toutefois, Dell propose un
programme de remplacement des pièces pour couvrir tous les composants non standard ou de sociétés tierces intégrés
via CFI pendant la durée du contrat de service de l’ordinateur.156 Annexe
Définition des logiciels et des périphériques installés par Dell
Les logiciels installés par Dell englobent le système d'exploitation et certains logiciels installés sur
l'ordinateur pendant le processus de fabrication (Microsoft® Office, Norton Antivirus et ainsi de suite).
L'expression «périphériques installés par Dell» recouvre toute carte d'extension interne, ou baie
modulaire de marque Dell ou encore tous les accessoires ExpressCard. Sont inclus également les produits
de marque Dell suivants : moniteurs, claviers, souris, haut-parleurs, microphones pour modems à
fonction téléphonique, stations d'accueil et réplicateurs de port, produits réseau et le câblage associé.
Définition des logiciels et des périphériques tiers
Les logiciels et périphériques tiers incluent tout périphérique, accessoire ou logiciel vendu par Dell mais
qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes, scanners et appareils photo, jeux et ainsi de suite). Le
support technique pour tout logiciel ou périphérique tiers est fourni par le fabricant du produit en
question.Contacter Dell 157
Contacter Dell
Vous pouvez contacter Dell par voie électronique, par l'intermédiaire des sites Web suivants :
• www.dell.com
• support.dell.com (support)
Pour les adresses Internet de votre pays, recherchez la section appropriée du pays dans le tableau
ci-dessous.
REMARQUE : Les numéros verts sont valables dans le pays pour lequel ils sont renseignés.
REMARQUE : Dans certains pays, le support spécifique aux ordinateurs portables Dell XPS™ est disponible
via un numéro de téléphone différent, répertorié pour les pays participants. Si vous ne trouvez pas de numéro
de téléphone répertorié spécifique aux ordinateurs portables XPS, contactez le service de support de Dell, au
numéro indiqué, et l'on fera suivre votre appel de manière appropriée.
Si vous devez contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les
indicatifs fournis dans le tableau ci-dessous. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les
indicatifs à utiliser, contactez un opérateur local ou international.
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts
Afrique du Sud (Johannesburg)
Indicatif international :
09/091
Indicatif national : 27
Indicatif de la ville : 11
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_za_support@dell.com
File d'attente Gold 011 709 7713
Support technique 011 709 7710
Service clientèle 011 709 7707
Ventes 011 709 7700
Fax 011 706 0495
Standard 011 709 7700158 Contacter Dell
Allemagne (Langen)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 49
Indicatif de la ville : 6103
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_support_central_europe@dell.com
Support technique spécifique aux ordinateurs
portables XPS
06103 766-7222
Support technique pour tous les autres ordinateurs
Dell
06103 766-7200
Service clientèle pour le grand public et les PME 0180-5-224400
Service clientèle segment International 06103 766-9570
Service clientèle comptes privilégiés 06103 766-9420
Service clientèle grands comptes 06103 766-9560
Service clientèle comptes publics 06103 766-9555
Standard 06103 766-7000
Amérique Latine Support technique clients (Austin, Texas, ÉtatsUnis)
512 728-4093
Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619
Fax (Support technique et Service clientèle)
(Austin, Texas, États-Unis)
512 728-3883
Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397
Fax pour les ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4600
ou 512 728-3772
Anguilla Support technique général numéro vert : 800-335-0031
Antigua-et-Barbuda Support technique général 1-800-805-5924
Antilles Néerlandaises Support technique général 001-800-882-1519
Argentine (Buenos Aires)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 54
Indicatif de la ville : 11
Site Web : www.dell.com.ar
E-mail : us_latin_services@dell.com
E-mail pour ordinateurs de bureau et portables :
la-techsupport@dell.com
E-mail pour serveurs et produits de stockage
EMC®
:
la_enterprise@dell.com
Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0730
Support technique numéro vert : 0-800-444-0733
Services de support technique numéro vert : 0-800-444-0724
Ventes 0-810-444-3355
Aruba Support technique général numéro vert : 800-1578
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsContacter Dell 159
Australie (Sydney)
Indicatif international : 0011
Indicatif national : 61
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail : support.ap.dell.com/contactus
Support technique général 13DELL-133355
Autriche (Vienne)
Indicatif international : 900
Indicatif national : 43
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_support_central_europe@dell.com
Ventes aux grand public et PME 0820 240 530 00
Fax pour le grand public et les PME 0820 240 530 49
Service clientèle pour le grand public et les PME 0820 240 530 14
Service clientèle Comptes privilégiés/Entreprises 0820 240 530 16
Support spécifique aux ordinateurs portables XPS 0820 240 530 81
Support aux grand public et PME pour tous les
autres ordinateurs Dell
0820 240 530 14
Support Comptes privilégiés/Entreprises 0660 8779
Standard 0820 240 530 00
Bahamas Support technique général numéro vert : 1-866-278-6818
Belgique (Bruxelles)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 32
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique spécifique aux ordinateurs
portables XPS
02 481 92 96
Support technique pour tous les autres ordinateurs
Dell
02 481 92 88
Télécopieur pour support technique 02 481 92 95
Service clientèle 02 713 15 65
Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00
Fax 02 481 92 99
Standard 02 481 91 00
Bermudes Support technique général 1-800-342-0671
Bolivie Support technique général numéro vert : 800-10-0238
Brésil
Indicatif international : 00
Indicatif national : 55
Indicatif de la ville : 51
Site Web : www.dell.com/br
Support clients, support technique
0800 90 3355
Fax du support technique 51 481 5470
Fax du Service clientèle 51 481 5480
Ventes 0800 90 3390
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts160 Contacter Dell
Brunei
Indicatif national : 673
Support technique (Penang, Malaisie) 604 633 4966
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4888
Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955
Canada (North York, Ontario)
Indicatif international : 011
État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus
AutoTech (Support matériel et garantie automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362
Service clientèle (grand public et PME) numéro vert : 1-800-847-4096
Service clientèle (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-326-9463
Service clientèle (imprimantes, projecteurs,
téléviseurs, ordinateurs de poche, jukebox
numériques et ordinateurs sans fil)
numéro vert : 1-800-847-4096
Support garantie de matériel (ventes au grand
public/PME)
numéro vert : 1-800-906-3355
Support garantie de matériel (grands comptes et
gouvernement)
numéro vert : 1-800-387-5757
Support garantie de matériel (imprimantes,
projecteurs, téléviseurs, ordinateurs de poche,
jukebox numériques et ordinateurs sans fil)
1-877-335-5767
Ventes aux grand public et PME numéro vert : 1-800-387-5752
Ventes (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-387-5755
Vente de pièces et Vente de service étendu 1866 440 3355
Chili (Santiago)
Indicatif national : 56
Indicatif de la ville : 2
Ventes et support clients numéro vert : 1230-020-4823
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsContacter Dell 161
Chine (Xiamen)
Indicatif national : 86
Indicatif de la ville : 592
Site Web du Support technique :
support.dell.com.cn
E-mail (Support technique) : cn_support@dell.com
E-mail du Service clientèle :
customer_cn@dell.com
Fax du support technique 592 818 1350
Support technique (Dell™ Dimension™ et
Inspiron)
numéro vert : 800 858 2968
Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell
Precision™)
numéro vert : 800 858 0950
Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800 858 0960
Support technique (projecteurs, PDA,
commutateurs, routeurs, etc.)
numéro vert : 800 858 2920
Support technique (imprimantes) numéro vert : 800 858 2311
Service clientèle numéro vert : 800 858 2060
Fax du Service clientèle 592 818 1308
Grand public et PME numéro vert : 800 858 2222
Division des comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557
Comptes grandes entreprises - GCP numéro vert : 800 858 2055
Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628
Comptes grandes entreprises - Nord numéro vert : 800 858 2999
Comptes grandes entreprises Administration et
éducation - Nord
numéro vert : 800 858 2955
Comptes grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020
Comptes grandes entreprises Administration et
éducation - Est
numéro vert : 800 858 2669
Équipe File d'attente des comptes grandes
entreprises
numéro vert : 800 858 2572
Comptes grandes entreprises - Sud numéro vert : 800 858 2355
Comptes grandes entreprises - Ouest numéro vert : 800 858 2811
Comptes grandes entreprises Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621
Colombie Support technique général 980-9-15-3978
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts162 Contacter Dell
Corée (Séoul)
Indicatif international : 001
Indicatif national : 82
Indicatif de la ville : 2
E-mail : krsupport@dell.com
Support technique numéro vert : 080-200-3800
Support (Dimension, PDA, Électronique et
accessoires)
numéro vert : 080-200-3801
Ventes numéro vert : 080-200-3600
Fax 2194-6202
Standard 2194-6000
Costa Rica Support technique général 0800-012-0435
Danemark (Copenhague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 45
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique spécifique aux ordinateurs
portables XPS
7010 0074
Support technique pour tous les autres ordinateurs
Dell
7023 0182
Service clientèle (relations) 7023 0184
Service clientèle pour le grand public et les PME 3287 5505
Standard (relations) 3287 1200
Standard Fax (relations) 3287 1201
Standard (grand public et PME) 3287 5000
Fax (grand public et PME) 3287 5001
Dominique Support technique général numéro vert : 1-866-278-6821
Équateur Support technique général numéro vert : 999-119
Espagne (Madrid)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 34
Indicatif de la ville : 91
Site Web : support.euro.dell.com
Grand public et PME
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 118 540
Ventes 902 118 541
Standard 902 118 541
Fax 902 118 539
Grandes entreprises
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 115 236
Standard 91 722 92 00
Fax 91 722 95 83
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsContacter Dell 163
États-Unis (Austin, Texas)
Indicatif international : 011
Indicatif national : 1
Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014
AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362
Support matériel et garantie (téléviseurs,
imprimantes et projecteurs Dell) pour la clientèle
relationnelle
numéro vert 1-877-459-7298
Support consommateur (Activités à domicile et
activités professionnelles à domicile) pour tous les
autres produits Dell
numéro vert : 1-800-624-9896
Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897
Clients du programme d'achats par les employés
(EPP)
numéro vert : 1-800-695-8133
Site Web des services financiers :
www.dellfinancialservices.com
Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355
Services financiers (Comptes privilégiés Dell
[DPA])
numéro vert : 1-800-283-2210
Secteur privé
Support et Service clientèle numéro vert : 1-800-456-3355
Clients du programme d'achats par les employés
(EPP)
numéro vert : 1-800-695-8133
Support pour les imprimantes et les projecteurs numéro vert : 1-877-459-7298
Public (gouvernement, enseignement et services de la santé)
Support et Service clientèle numéro vert : 1-800-456-3355
Clients du programme d'achats par les employés
(EPP)
numéro vert : 1-800-695-8133
Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355
ou numéro vert :
1-800-879-3355
Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561
Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355
Ventes de pièces au détail numéro vert : 1-800-357-3355
Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618
Fax numéro vert : 1-800-727-8320
Services Dell pour les sourds, les malentendants ou
les personnes ayant des problèmes d'élocution
numéro vert : 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts164 Contacter Dell
Finlande (Helsinki)
Indicatif international : 990
Indicatif national : 358
Indicatif de la ville : 9
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique 09 253 313 60
Service clientèle 09 253 313 38
Fax 09 253 313 99
Standard 09 253 313 00
France (Paris) (Montpellier)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 33
Indicatifs de la ville : (1)(4)
Site Web : support.euro.dell.com
Grand public et PME
Support technique spécifique aux ordinateurs
portables XPS
0825387129
Support technique pour tous les autres ordinateurs
Dell
0825 387 270
Service clientèle 0825 823 833
Standard 0825 004 700
Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00
Ventes 0825 004 700
Fax 0825 004 701
Fax (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01
Grandes entreprises
Support technique 0825 004 719
Service clientèle 0825 338 339
Standard 01 55 94 71 00
Ventes 01 55 94 71 00
Fax 01 55 94 71 01
Grèce
Indicatif international : 00
Indicatif national : 30
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique 00800-44 14 95 18
Support technique Gold Service 00800-44 14 00 83
Standard 2108129810
Standard Gold Service 2108129811
Ventes 2108129800
Fax 2108129812
Grenade Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355
Guatemala Support technique général 1-800-999-0136
Guyane Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsContacter Dell 165
Hong Kong
Indicatif international : 001
Indicatif national : 852
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail (Support technique) :
HK_support@Dell.com
Support technique (Dimension et Inspiron) 2969 3188
Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell
Precision)
2969 3191
Support technique (PowerApp™, PowerEdge™,
PowerConnect™ et PowerVault™)
2969 3196
Service clientèle 3416 0910
Comptes grandes entreprises 3416 0907
Programmes clients internationaux 3416 0908
Division des moyennes entreprises 3416 0912
Division du grand public et des PME 2969 3105
Îles Caïmans Support technique général 1-800-805-7541
Îles Turks et Caicos Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355
Îles Vierges Britanniques Support technique général numéro vert : 1-866-278-6820
Îles Vierges (États-Unis) Support technique général 1-877-673-3355
Inde E-mail : india_support_desktop@dell.com
india_support_notebook@dell.com
india_support_Server@dell.com
Support technique 1600338045
et 1600448046
Ventes (Comptes grandes entreprises) 1600 33 8044
Ventes (Grand public et PME) 1600 33 8046
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts166 Contacter Dell
Irlande (Cherrywood)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 353
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Support technique spécifique aux ordinateurs
portables XPS
1850 200 722
Support technique pour tous les autres ordinateurs
Dell
1850 543 543
Support technique pour le Royaume-Uni (interne
au Royaume-Uni uniquement)
0870 908 0800
Service clientèle pour les particuliers 01 204 4014
Service clientèle pour les petites entreprises 01 204 4014
Service clientèle pour le Royaume-Uni (interne au
Royaume-Uni uniquement)
0870 906 0010
Service clientèle pour les entreprises 1850 200 982
Service clientèle pour les entreprises (interne au
Royaume-Uni uniquement)
0870 907 4499
Ventes pour l'Irlande 01 204 4444
Ventes pour le Royaume-Uni (interne au RoyaumeUni uniquement)
0870 907 4000
Fax des relations ventes 01 204 0103
Standard 01 204 4444
Italie (Milan)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 39
Indicatif de la ville : 02
Site Web : support.euro.dell.com
Grand public et PME
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 696 821 14
Fax 02 696 821 13
Standard 02 696 821 12
Grandes entreprises
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 577 825 55
Fax 02 575 035 30
Standard 02 577 821
Jamaïque Support technique général (appel à partir de la
Jamaïque uniquement)
1-800-682-3639
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsContacter Dell 167
Japon (Kawasaki)
Indicatif international : 001
Indicatif national : 81
Indicatif de la ville : 44
Site Web : support.jp.dell.com
Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498
Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162
Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 0120-198-226
Support technique à l'extérieur du Japon
(Dimension et Inspiron)
81-44-520-1435
Support technique (Dell Precision, OptiPlex et
Latitude)
numéro vert : 0120-198-433
Support technique à l'extérieur du Japon (Dell
Precision, OptiPlex et Latitude)
81-44-556-3894
Support technique (PDA, projecteurs, imprimantes,
routeurs)
numéro vert : 0120-981-690
Support technique en dehors du Japon (PDA,
projecteurs, imprimantes, routeurs)
81-44-556-3468
Service Faxbox 044-556-3490
Service de commandes automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801
Service clientèle 044-556-4240
Division Ventes aux entreprises (jusqu'à 400
employés)
044-556-1465
Division Ventes aux Comptes privilégiés (plus de
400 employés)
044-556-3433
Ventes aux Comptes grandes entreprises (plus de
3500 employés)
044-556-3430
Ventes secteur public (agences gouvernementales,
établissements d'enseignement et institutions
médicales)
044-556-1469
Segment International - Japon 044-556-3469
Utilisateur individuel 044-556-1760
Standard 044-556-4300
La Barbade Support technique général 1-800-534-3066
Luxembourg
Indicatif international : 00
Indicatif national : 352
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique 342 08 08 075
Ventes aux grand public et PME +32 (0)2 713 15 96
Ventes aux grandes entreprises 26 25 77 81
Service clientèle +32 (0)2 481 91 19
Fax 26 25 77 82
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts168 Contacter Dell
Macao
Indicatif national : 853
Support technique numéro vert : 0800 105
Service clientèle (Xiamen, Chine) 34 160 910
Ventes aux particuliers (Xiamen, Chine) 29 693 115
Malaisie (Penang)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 60
Indicatif de la ville : 4
Site Web : support.ap.dell.com
Support technique (Dell Precision, OptiPlex et
Latitude)
numéro vert : 1 800 880 193
Support technique (Dimension, Inspiron et
Électronique et accessoires)
numéro vert : 1 800 881 306
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1800 881 386
Service clientèle numéro vert : 1800 881 306
(option 6)
Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 888 213
Mexique
Indicatif international : 00
Indicatif national : 52
Support technique clients 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Ventes 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Service clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Groupe principal 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Montserrat Support technique général numéro vert : 1-866-278-6822
Nicaragua Support technique général 001-800-220-1006
Norvège (Lysaker)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 47
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique spécifique aux ordinateurs
portables XPS
815 35 043
Support technique pour tous les autres ordinateurs
Dell
671 16882
Suivi clientèle 671 17575
Service clientèle pour le grand public et les PME 23162298
Standard 671 16800
Standard Fax 671 16865
Nouvelle-Zélande
Indicatif international : 00
Indicatif national : 64
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail : support.ap.dell.com/contactus
Support technique général 0800 441 567
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsContacter Dell 169
Panama Support technique général 001-800-507-0962
Pays-Bas (Amsterdam)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 31
Indicatif de la ville : 20
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique spécifique aux ordinateurs
portables XPS
020 674 45 94
Support technique pour tous les autres ordinateurs
Dell
020 674 45 00
Fax du support technique 020 674 47 66
Service clientèle pour le grand public et les PME 020 674 42 00
Suivi clientèle 020 674 43 25
Ventes aux grand public et PME 020 674 55 00
Relations ventes 020 674 50 00
Fax des ventes aux grand public et PME 020 674 47 75
Fax des relations ventes 020 674 47 50
Standard 020 674 50 00
Fax du standard 020 674 47 50
Pays du Pacifique et du Sud-est
Asiatique
Support technique, service clientèle et ventes
(Penang, Malaisie)
604 633 4810
Pérou Support technique général 0800-50-669
Pologne (Varsovie)
Indicatif international : 011
Indicatif national : 48
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : pl_support_tech@dell.com
Service clientèle (téléphone) 57 95 700
Service clientèle 57 95 999
Ventes 57 95 999
Service clientèle (Fax) 57 95 806
Réception (Fax) 57 95 998
Standard 57 95 999
Porto Rico Support technique général 1 800 805-7545
Portugal
Indicatif international : 00
Indicatif national : 351
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique 707200149
Service clientèle 800 300 413
Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou
800 300 412 ou 21 422 07 10
Fax 21 424 01 12
République Dominicaine Support technique général 1-800-148-0530
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts170 Contacter Dell
République Tchèque (Prague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 420
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : czech_dell@dell.com
Support technique 22537 2727
Service clientèle 22537 2707
Fax 22537 2714
Télécopieur pour support technique 22537 2728
Standard 22537 2711
Royaume-Uni (Bracknell)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 44
Indicatif de la ville : 1344
Site Web : support.euro.dell.com
Site Web du Service clientèle :
support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Support technique (Entreprises/Comptes
privilégiés/Division Comptes privilégiés [plus de
1000 employés])
0870 908 0500
Support technique spécifique aux ordinateurs
portables XPS
0870 366 4180
Support technique (direct et général) pour tous les
autres produits Dell
0870 908 0800
Service clientèle Comptes internationaux 01344 373 186
Service clientèle pour le grand public et les PME 0870 906 0010
Service clientèle pour les entreprises 01344 373 185
Service clientèle pour les comptes privilégiés
(500–5000 employés)
0870 906 0010
Service clientèle Gouvernement central 01344 373 193
Service clientèle Administration locale et
Enseignement
01344 373 199
Service clientèle (Santé) 01344 373 194
Ventes aux grand public et PME 0870 907 4000
Ventes aux grandes entreprises/secteur public 01344 860 456
Fax pour le grand public et les PME 0870 907 4006
Salvador Support technique général 01-899-753-0777
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsContacter Dell 171
Singapour (Singapour)
Indicatif international : 005
Indicatif national : 65
Site Web : support.ap.dell.com
Support technique (Dimension, Inspiron et
Électronique et accessoires)
numéro vert : 1800 394 7430
Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell
Precision)
numéro vert : 1800 394 7488
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1800 394 7478
Service clientèle numéro vert : 1 800 394 7430
(option 6)
Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 394 7412
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 394 7419
Slovaquie (Prague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 421
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : czech_dell@dell.com
Support technique 02 5441 5727
Service clientèle 420 22537 2707
Fax 02 5441 8328
Fax du Support technique 02 5441 8328
Standard (Ventes) 02 5441 7585
St- Kitts-et-Nevis Support technique général numéro vert : 1-877-441-4731
St- Vincent-et-les Grenadines Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609
Ste- Lucie Support technique général 1-800-882-1521
Suède (Upplands Vasby)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 46
Indicatif de la ville : 8
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique spécifique aux ordinateurs
portables XPS
0771 340 340
Support technique pour tous les autres ordinateurs
Dell
08 590 05 199
Suivi clientèle 08 590 05 642
Service clientèle pour le grand public et les PME 08 587 70 527
Support du programme d'achats par les employés
(EPP, Employee Purchase Program)
20 140 14 44
Fax du support technique 08 590 05 594
Ventes 08 590 05 185
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts172 Contacter Dell
Suisse (Genève)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 41
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : Tech_support_central_Europe@dell.com
Support technique spécifique aux ordinateurs
portables XPS
0848 33 88 57
Support technique (grand public et PME) pour tous
les autres produits Dell
0844 811 411
Support technique (entreprises) 0844 822 844
Service clientèle (grand public et PME) 0848 802 202
Service clientèle (entreprises) 0848 821 721
Fax 022 799 01 90
Standard 022 799 01 01
Taïwan
Indicatif international : 002
Indicatif national : 886
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail : ap_support@dell.com
Support technique (OptiPlex, Latitude, Inspiron,
Dimension et Électronique et accessoires)
numéro vert : 00801 86 1011
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 00801 60 1256
Service clientèle numéro vert : 00801 60 1250
(option 5)
Ventes aux particuliers numéro vert : 00801 65 1228
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 00801 651 227
Thaïlande
Indicatif international : 001
Indicatif national : 66
Site Web : support.ap.dell.com
Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell
Precision)
numéro vert : 1800 0060 07
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1800 0600 09
Service clientèle numéro vert : 1800 006 007
(option 7)
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1800 006 009
Ventes aux particuliers numéro vert : 1800 006 006
Trinité/Tobago Support technique général 1-800-805-8035
Uruguay Support technique général numéro vert : 000-413-598-2521
Venezuela Support technique général 8001-3605
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsGlossaire 173
Glossaire
Les termes répertoriés dans ce glossaire ne sont
fournis qu'à titre informatif et ne décrivent pas
obligatoirement les fonctions incluses avec votre
ordinateur particulier.
A
ACPI — Advanced Configuration and Power Interface —
Spécification de gestion de l'alimentation qui permet aux
systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® de placer
l'ordinateur en mode Veille ou Mise en veille prolongée
afin de conserver l'énergie électrique attribuée à chaque
périphérique connecté à l'ordinateur.
adressage de mémoire — Processus permettant à
l'ordinateur d'attribuer des adresses mémoire à des
emplacements physiques au démarrage. Les périphériques
et les logiciels peuvent ensuite déterminer les
informations auxquelles le microprocesseur peut accéder.
adresse E/S — Adresse RAM associée à un périphérique
spécifique (un connecteur série, un connecteur parallèle
ou une baie d'extension) et qui permet au
microprocesseur de communiquer avec ce périphérique.
adresse mémoire — Emplacement spécifique où les
données sont stockées temporairement dans la mémoire
RAM.
AGP — Accelerated Graphics Port — Port graphique
dédié allouant de la mémoire système à utiliser pour les
tâches liées à la vidéo. Le port AGP permet d'obtenir une
image vidéo de haute qualité avec des couleurs fidèles
grâce à une interface très rapide entre le circuit vidéo et la
mémoire de l'ordinateur.
AHCI — Advanced Host Controller Interface —
Interface du contrôleur hôte d'un disque dur SATA qui
permet au pilote de stockage d'activer des technologies
telles que Native Command Queuing (NCQ) et
l'enfichage à chaud.
ALS — capteur d'éclairage ambiant.
ASF — Alert Standards Format — Standard permettant
de définir un mécanisme de sorte à signaler les alertes
matérielles et logicielles à une console de gestion. La
norme ASF est conçue pour être indépendante des platesformes et des systèmes d'exploitation.
autonomie de la batterie — Nombre de minutes ou
d'heures durant lesquelles la batterie d'un ordinateur
portable peut alimenter l'ordinateur.
B
baie de média — Logement qui prend en charge des
périphériques, tels qu'un lecteur optique, une seconde
batterie ou un module TravelLite™ de Dell.
baie modulaire — Voir baie de média.
BIOS — Basic Input/Output System — Programme (ou
utilitaire) qui joue le rôle d'interface entre le matériel
informatique et le système d'exploitation. Ne modifiez les
paramètres de ce programme que si vous connaissez avec
exactitude les effets de chacun d'eux sur l'ordinateur.
Appelé également programme de configuration du système.
bit — Unité de donnée la plus petite pouvant être
interprétée par l'ordinateur.
bps — Bits per second (bits par seconde) — Unité
standard de mesure de la vitesse de transmission de
données.
BTU — British Thermal Unit (unité thermique
britannique) — Mesure de sortie de chaleur.
bus — Passerelle pour les communications entre les
composants de votre ordinateur.
bus local — Bus de données permettant une transmission
rapide des données entre les périphériques et le
microprocesseur.
C
C — Celsius — Système de mesure des températures où
0° est le point de congélation et 100° le point d'ébullition
de l'eau.174 Glossaire
CA— Courant alternatif — Forme d'électricité qui
alimente votre ordinateur lorsque vous branchez le câble
d'alimentation de l'adaptateur secteur sur une prise
électrique.
capteur infrarouge — Port permettant de transférer des
données entre l'ordinateur et des périphériques
compatibles infrarouge sans utiliser de connexion câblée.
carnet — Document international des douanes qui
facilite les importations temporaires dans les pays
étrangers. Appelé également passeport de marchandises.
carte à puce — Carte qui incorpore un microprocesseur et
une puce mémoire. Les cartes à puce permettent
d'identifier un utilisateur sur des ordinateurs équipés de
telles cartes.
carte d'extension — Carte installée dans un logement
d'extension sur la carte système de certains ordinateurs et
qui permet d'augmenter les capacités de l'ordinateur. Il
peut s'agir d'une carte vidéo, modem ou son.
carte ExpressCard — Carte d'E/S amovible conforme à la
norme PCMCIA. Les cartes modem et les cartes réseau
sont des cartes ExpressCard courantes. Les cartes
ExpressCard prennent en charge les standards PCI
Express et USB 2.0.
carte PC — Carte d'E/S amovible conforme à la norme
PCMCIA. Les cartes modem et les cartes réseau sont des
cartes PC courantes.
carte PC étendue — Carte PC qui dépasse du logement
de carte PC lorsqu'elle est installée.
carte réseau — Puce qui offre des fonctions réseau. Un
ordinateur peut comprendre une carte réseau sur sa carte
système ou il peut contenir une carte PC sur laquelle se
trouve un adaptateur intégré. Une carte réseau est aussi
appelée NIC (Network Interface Controller [contrôleur
d'interface réseau]).
carte système — Carte à circuit imprimé principale de
votre ordinateur. Appelée également carte mère.
CD amorçable — CD pouvant être utilisé pour démarrer
votre ordinateur. Au cas où votre disque dur serait
endommagé ou votre ordinateur infecté par un virus,
assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD ou une
disquette amorçable. Le CD Drivers and Utilities ou le
CD ResourceCD sont des CD amorçables.
CD-R — CD Recordable — Version enregistrable d'un
CD. Des données ne peuvent être enregistrées qu'une
seule fois sur un CD enregistrable. Une fois enregistrées,
les données ne peuvent être ni effacées ni écrasées.
CD-RW — CD ReWritable — Version réinscriptible d'un
CD. Vous pouvez enregistrer des données sur un CD-RW,
puis les effacer et les réécrire.
COA — Certificate of Authenticity (certificat
d'authenticité) — Code alphanumérique Windows inscrit
sur une étiquette sur votre ordinateur. Appelé également
Product Key (Clé de produit) ou Product ID
(Identification produit).
code de service express — Code numérique inscrit sur
une étiquette sur votre ordinateur Dell™. Utilisez le code
de service express lorsque vous contactez Dell pour
obtenir une assistance technique. Le code de service
express n'est pas nécessairement disponible dans tous les
pays.
combinaison de touches — Commande nécessitant une
pression simultanée sur plusieurs touches.
connecteur DIN — Connecteur rond à 6 broches
conforme aux normes DIN (Deutsche Industrie-Norm),
généralement utilisé pour connecter des connecteurs de
câbles de souris ou de clavier PS/2.
connecteur parallèle — Port d'E/S souvent utilisé pour
connecter une imprimante parallèle à l'ordinateur. Appelé
également port LPT.
connecteur série — Port d'E/S souvent utilisé pour
connecter des périphériques comme des organiseurs ou
des appareils photo numériques sur votre ordinateur.
contrôleur — Puce qui contrôle le transfert de données
entre le microprocesseur et la mémoire ou entre le
microprocesseur et les périphériques.
contrôleur vidéo — Circuits de la carte vidéo ou de la
carte système (sur les ordinateurs dotés d'un contrôleur
vidéo intégré) qui fournissent, en association avec l'écran
ou un moniteur externe, les fonctions vidéo, de votre
ordinateur.
CRIMM — Continuity Rambus In-line Memory
Module — Module ne disposant pas de puces de
mémoire, utilisé pour remplir les emplacements RIMM
inutilisés.Glossaire 175
curseur — Marqueur sur l'écran qui indique
l'emplacement de la prochaine action du clavier, de la
tablette tactile ou de la souris. Il s'agit généralement d'une
ligne clignotante, d'un caractère de soulignement ou
d'une petite flèche.
D
DIMM — dual in-line memory module — Carte à
circuits imprimés dotée de puces de mémoire qui se
connecte au module de mémoire sur la carte mère.
disquette amorçable — Disquette pouvant être utilisée
pour démarrer votre ordinateur. Au cas où votre disque
dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un
virus, assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD
ou une disquette amorçable.
dissipateur de chaleur — Plaque en métal sur certains
microprocesseurs qui permet de dissiper la chaleur.
DMA — Direct Memory Access (accès direct à la
mémoire) — Canal permettant à certains types de
transferts de données entre la mémoire RAM et un
périphérique d'éviter de passer par le microprocesseur.
DMTF — Distributed Management Task Force —
Consortium de compagnies représentant des fournisseurs
de matériel et de logiciel développant des normes de
gestion pour les environnements réseau, Internet, de
bureau et d'entreprise distribués.
domaine — Groupe d'ordinateurs, de programmes et de
périphériques sur un réseau administrés en tant qu'unité
avec des règles et des procédures communes afin d'être
utilisés par un groupe d'utilisateurs donné. Les utilisateurs
doivent se connecter au domaine pour avoir accès aux
ressources.
dossier — Terme utilisé pour décrire l'espace sur une
disquette ou un disque dur sur lequel des fichiers sont
organisés et regroupés. Les fichiers d'un dossier peuvent
être affichés et classés de différentes façons, par exemple
par ordre alphabétique, par date ou par taille.
double cœur — Technologie Intel® où deux unités
informatiques physiques se trouvent au sein d'un seul
processeur, augmentant ainsi la puissance de calcul et la
capacité multitâche.
DRAM — Dynamic Random Access Memory (mémoire
dynamique à accès aléatoire) — Mémoire qui stocke des
informations dans les circuits intégrés contenant des
condensateurs.
DSL — Digital Subscriber Line — Technologie offrant
une connexion Internet constante et à haute vitesse par
l'intermédiaire d'une ligne téléphonique analogique.
durée de vie d'une batterie — Nombre d'années durant
lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut être
rechargée.
DVD-R — DVD recordable (DVD enregistrable) —
Version enregistrable d'un DVD. Des données ne peuvent
être enregistrées qu'une seule fois sur un DVD
enregistrable. Une fois enregistrées, les données ne
peuvent être ni effacées ni écrasées.
DVD+RW — DVD réinscriptible — Version
réinscriptible d'un DVD. Vous pouvez enregistrer des
données sur un DVD+RW, puis les effacer et les réécrire.
(La technologie DVD+RW diffère de la technologie
DVD-RW.)
DVI — digital video interface (interface vidéo
numérique) — Norme de transmission numérique entre
un ordinateur et un écran vidéo numérique.
E
ECC — Error Checking and Correction (code de
vérification et de correction d'erreur) — Type de mémoire
qui inclut des circuits spéciaux pour tester l'exactitude des
données lorsqu'elles passent par la mémoire.
ECP — Extended Capabilities Port — Connecteur
parallèle permettant de transmettre des données de
manière bidirectionnelle. Similaire à EPP, le port ECP
utilise l'accès direct à la mémoire pour transférer des
données et améliore généralement les performances.
éditeur de texte — Programme utilisé pour créer et
modifier les fichiers contenant uniquement du texte ; par
exemple, le Bloc-notes de Windows utilise un éditeur de
texte. En général, les éditeurs de texte n'offrent pas les
fonctions de renvoi à la ligne automatique ou de mise en
forme (option permettant de souligner, de changer les
polices, etc.).
EIDE — Enhanced Integrated Device Electronics
(électronique de périphérique intégré améliorée) —
Version améliorée de l'interface IDE pour les disques durs
et les lecteurs de CD.
EMI — Electromagnetic Interference (interférence
électromagnétique) — Interférences électriques causées
par radiation électromagnétique.176 Glossaire
ENERGY STAR® — Exigences de l'agence EPA
(Environmental Protection Agency) permettant de
diminuer la consommation globale d'électricité.
EPP — Enhanced Parallel Port — Connecteur parallèle
permettant de transmettre des données de manière
bidirectionnelle.
E/S — Entrée/Sortie — Opération ou périphérique
entrant et extrayant des données de votre ordinateur. Les
claviers et les imprimantes sont des périphériques d'E/S.
ESD — ElectroStatic Discharge (décharge
électrostatique) — Brève décharge d'électricité statique.
Ce type de décharge peut endommager les circuits
intégrés du matériel informatique et de communication.
F
Fahrenheit — Système de mesure des températures où
32° correspond au point de congélation et 212° au point
d'ébullition de l'eau.
FBD — fully-buffered DIMM — DIMM munie de puces
DRAM DDR2 et d'une mémoire tampon avancée
(Advanced Memory Buffer [AMB]) permettant
d'accélérer la communication entre les puces SDRAM
DDR2 et le système.
FCC — Federal Communications Commission
(Commission fédérale des communications, aux ÉtatsUnis) — Bureau américain responsable de l'application de
réglementations relatives aux communications qui évalue
la quantité de radiations pouvant être émise par les
ordinateurs et autres équipements électroniques.
fichier «Lisez-moi» — Fichier texte livré avec un logiciel
ou du matériel. En général, les fichiers «Lisez-moi»
fournissent des informations sur l'installation et décrivent
les améliorations ou corrections apportées au produit qui
n'ont pas encore été documentées.
formatage — Processus qui prépare un disque pour le
stockage des fichiers. Lorsqu'un lecteur ou disque est
formaté, les informations existantes sur ce lecteur ou
disque sont perdues.
FSB — Front Side Bus (bus frontal) — Canal de données
et interface physique entre le microprocesseur et la
mémoire RAM.
FTP — File Transfer Protocol (protocole de transfert de
fichiers) — Protocole Internet standard utilisé pour
échanger des fichiers entre des ordinateurs connectés à
Internet.
G
G — Gravité — Mesure de poids et de force.
GHz — Gigahertz — Unité de mesure de fréquence égale
à un milliard de Hz ou à mille MHz. La vitesse des
microprocesseurs, des bus et des interfaces des
ordinateurs est généralement mesurée en GHz.
Go — Giga-octet — Unité de stockage de données égale à
1024 Mo (1 073 741 824 octets). Ce terme est souvent
arrondi à 1 000 000 000 octets lorsqu'il fait référence à la
capacité de stockage d'un disque dur.
GUI — Graphical User Interface (interface graphique
utilisateur) — Logiciel interagissant avec l'utilisateur à
l'aide de menus, de fenêtres et d'icônes. La plupart des
programmes fonctionnant avec les systèmes d'exploitation
Microsoft Windows ont des interfaces graphiques
utilisateur.
H
HTTP — Hypertext Transfer Protocol — Protocole
d'échange de fichiers entre des ordinateurs connectés à
Internet.
Hyper-Threading — L'Hyper-Threading est une
technologie Intel qui améliore les performances globales
de l'ordinateur en permettant à un même processeur de
fonctionner comme deux processeurs logiques, capables
d'exécuter certaines tâches simultanément.
Hz — Hertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1
cycle par seconde. La vitesse de fonctionnement des
ordinateurs et des périphériques électroniques est souvent
mesurée en kilohertz (kHz), mégahertz (MHz), gigahertz
(GHz) ou térahertz (THz).
I
IC — circuit intégré — Semi-conducteur ou puce sur
lesquels sont fabriqués des milliers ou des millions de
minuscules composants électroniques destinés aux
équipements informatiques, audio et vidéo.
IDE — Integrated Drive Electronics (électronique d'unité
intégrée) — Interface pour les périphériques de stockage
en masse dans laquelle le contrôleur est intégré à l'unité
de disque dur ou au lecteur de CD.Glossaire 177
IEEE 1394 — Institute of Electrical and Electronics
Engineers, Inc. — Bus série à hautes performances utilisé
pour connecter des périphériques compatibles IEEE 1394
tels que les appareils numériques et les lecteurs DVD à
l'ordinateur.
intégré — Fait généralement référence aux composants
physiquement situés sur la carte système de l'ordinateur.
Synonyme d'incorporé.
IrDA — Infrared Data Association — Organisme en
charge de la création de normes internationales pour les
communications infrarouge.
IRQ — Interrupt Request (requête d'interruption) —
Passerelle électronique associée à un périphérique
spécifique et qui permet à ce dernier de communiquer
avec le microprocesseur. Une IRQ doit être attribuée à
chaque périphérique. Bien que deux périphériques
puissent partager la même affectation d'IRQ, ils ne
peuvent pas fonctionner simultanément.
ISP — Internet service provider (fournisseur d'accès
Internet) — Société qui vous permet d'accéder à son
serveur hôte afin de vous connecter directement à
Internet, d'envoyer et de recevoir des messages
électroniques et d'accéder à des sites Web. Le fournisseur
d'accès Internet (FAI) vous attribue un progiciel, un nom
d'utilisateur et des numéros de téléphone d'accès contre
un paiement.
K
Kb — Kilobit — Unité de données égale à 1024 bits.
Mesure de la capacité des circuits intégrés de mémoire.
kHz — Kilohertz — Unité de mesure de fréquence égale à
1000 Hz.
Ko — Kilo-octet — Unité de données égale à 1024 octets
mais souvent considérée comme étant égale à 1000 octets.
L
LAN — Local Area Network (réseau local) — Réseau
informatique couvrant une petite zone. Un réseau local
est généralement limité à un seul bâtiment ou à plusieurs
bâtiments avoisinants. Un LAN peut être connecté à un
autre réseau local sur n'importe quelle distance par des
lignes téléphoniques et des ondes radioélectriques pour
constituer un réseau étendu (WAN, Wide Area Network).
LCD — Liquid Crystal Display (affichage à cristaux
liquides) — Technologie utilisée pour les écrans plats et
ceux des ordinateurs portables.
lecteur de CD-RW — Lecteur qui peut lire les CD et
écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des
disques enregistrables (CD-R). On peut écrire plusieurs
fois sur des CD-RW, tandis que les CD-R ne permettent
qu'une seule inscription.
lecteur de CD-RW/DVD — Lecteur, parfois appelé
lecteur combiné, permettant de lire des CD et des DVD,
ainsi que d'écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW)
et des disques enregistrables (CD-R). On peut écrire
plusieurs fois sur des CD-RW, tandis que les CD-R ne
permettent qu'une seule inscription.
lecteur de DVD+RW — Lecteur permettant de lire les
DVD et la plupart des supports CD et d'écrire sur des
disques DVD+RW (DVD réinscriptibles).
lecteur d'empreintes digitales — Capteur qui utilise les
empreintes digitales comme moyen d'authentification de
votre identité utilisateur, afin de sécuriser l'ordinateur.
lecteur optique — Lecteur qui utilise la technologie
optique pour lire ou écrire des données sur des CD, des
DVD ou des DVD+RW. Les lecteurs de CD, de DVD, de
CD-RW et les lecteurs combinés de CD-RW/DVD sont
des exemples de lecteurs optiques.
lecteur Zip — Lecteur de disquette à grande capacité
développé par Iomega Corporation qui utilise des
disquettes amovibles de 3,5 pouces appelées disquettes
Zip. Les disquettes Zip sont légèrement plus grandes que
les disquettes normales, à peu près deux fois plus épaisses
et peuvent contenir jusqu'à 100 Mo de données.
lecture seule — Données et/ou fichiers que vous pouvez
afficher, mais pas modifier ou supprimer. Un fichier peut
être en lecture seule si :
• Il se trouve sur une disquette physiquement protégée
en écriture, un CD ou un DVD.
• Il est situé sur un réseau dans un répertoire sur lequel
l'administrateur système n'a affecté des droits qu'à
certains individus.
LED — Light-Emitting Diode (diode
électroluminescente) — Composant électronique
émettant de la lumière pour indiquer l'état de l'ordinateur.
logement d'extension — Connecteur de la carte système
(sur certains ordinateurs) dans lequel vous insérez une
carte d'extension pour la connecter au bus système.178 Glossaire
logiciel antivirus — Programme spécialement conçu pour
identifier, isoler et/ou supprimer des virus de votre
ordinateur.
LPT — Line Print Terminal — Désignation d'une
connexion parallèle à une imprimante ou à un autre
périphérique parallèle.
M
Mb — Mégabit — Mesure de la capacité de la puce de
mémoire égale à 1024 Ko.
Mb/s — Mégabits par seconde — 1 million de bits par
seconde. Cette mesure est en règle générale utilisée pour
les vitesses de transmission des réseaux et des modems.
mémoire — Zone de stockage de données temporaire
dans l'ordinateur. Dans la mesure où les données en
mémoire ne sont pas permanentes, il vous est
recommandé d'enregistrer fréquemment vos fichiers
lorsque vous travaillez ainsi qu'avant d'éteindre
l'ordinateur. Un ordinateur peut avoir plusieurs formes de
mémoire : la mémoire RAM, la mémoire ROM et la
mémoire vidéo. Le terme mémoire est souvent synonyme
de mémoire RAM.
mémoire cache — Mécanisme spécial de stockage à
grande vitesse. Il peut s'agir d'une section réservée de la
mémoire principale ou d'un périphérique de stockage
rapide indépendant. La mémoire cache permet
d'améliorer l'efficacité de nombreuses opérations du
microprocesseur.
mémoire cache L1 — Mémoire cache principale se
trouvant dans le microprocesseur.
mémoire cache L2 — Mémoire cache secondaire pouvant
être externe au microprocesseur ou intégrée à
l'architecture de celui-ci.
mémoire vidéo — Mémoire composée de puces mémoire
dédiées aux fonctions vidéo. La mémoire vidéo est en
général plus rapide que la mémoire système. La quantité
de mémoire vidéo installée a principalement des effets sur
le nombre de couleurs qu'un programme peut afficher.
MHz — Mégahertz — Mesure de fréquence égale à 1
million de cycles par seconde. La vitesse des
microprocesseurs, des bus et des interfaces d'ordinateurs
est généralement mesurée en MHz.
microprocesseur — Puce d'ordinateur qui interprète et
exécute les instructions des programmes. Le
microprocesseur est parfois appelé processeur ou unité
centrale (UC).
Mo — Méga-octet — Unité de stockage de données égale
à 1 048 576 octets. 1 Mo est égal à 1024 Ko. Lorsque l'on
fait référence à la capacité de stockage d'un disque dur, le
terme est souvent arrondi à 1 000 000 octets.
Mo/s — Méga-octets par seconde — 1 million d'octets par
seconde. Cette mesure est souvent utilisée pour les taux
de transfert de données.
mode de bureau étendu — Paramètre d'affichage
permettant d'utiliser un second moniteur. Appelé
également mode Double affichage.
mode Double affichage — Paramètre d'affichage qui
permet d'utiliser un second moniteur. Appelé également
mode de bureau étendu.
mode graphique — Mode vidéo qui peut être défini par le
nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels
verticaux y et le nombre de couleurs z. Les modes
graphiques peuvent afficher un nombre illimité de formes
et de polices.
mode Mise en veille prolongée — Mode de gestion de
l'alimentation électrique qui enregistre le contenu de la
mémoire dans un espace réservé du disque dur, puis arrête
l'ordinateur. Quand vous redémarrez l'ordinateur, les
informations de la mémoire qui ont été enregistrées sur le
disque dur sont automatiquement restaurées.
mode Veille — Mode d'économie d'énergie qui arrête
toutes les opérations inutiles de l'ordinateur pour
économiser de l'énergie.
mode vidéo — Mode qui décrit la façon dont le texte et
les graphiques sont affichés sur un moniteur. Les logiciels
à affichage graphique, tels que les systèmes d'exploitation
Windows, s'affichent en modes vidéo définis par le
nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels
verticaux y et le nombre de couleurs z. Les logiciels à base
de caractères, comme les éditeurs de texte, s'affichent en
modes vidéo qui se définissent par le nombre de colonnes
x et par le nombre de rangées y.Glossaire 179
modem — Dispositif permettant à votre ordinateur de
communiquer avec d'autres ordinateurs par
l'intermédiaire de lignes téléphoniques analogiques. Il
existe trois types de modems : externe, carte PC et
interne. Généralement, vous utilisez un modem pour vous
connecter à Internet et échanger des messages
électroniques.
module de mémoire — Petite carte à circuits imprimés,
contenant des puces de mémoire, qui se connecte à la
carte système.
module de voyage — Périphérique en plastique conçu
pour être inséré dans la baie modulaire de l'ordinateur
portable pour réduire le poids de ce dernier.
ms — milliseconde — Mesure de temps égale à un
millième de seconde. Le temps d'accès des périphériques
de stockage est souvent mesuré en ms.
N
NIC — Voir carte réseau.
ns — nanoseconde — Mesure de temps égale à un
milliardième de seconde.
numéro de service — Étiquette de code barre apposée sur
l'ordinateur permettant d'identifier ce dernier lorsque
vous accédez au support de Dell à l'adresse
support.dell.com ou lorsque vous appelez le service
clientèle ou le support technique de Dell.
NVRAM — Nonvolatile Random Access Memory
(mémoire rémanente à accès direct) — Type de mémoire
qui conserve des données lors de la mise hors tension de
l'ordinateur ou en cas de coupure d'alimentation
électrique. La mémoire NVRAM permet de conserver les
informations de configuration, comme la date, l'heure et
d'autres options de configuration du système que vous
pouvez définir.
O
octet — Unité de stockage de données de base utilisée par
votre ordinateur. Un octet équivaut généralement à 8 bits.
onduleur — UPS, Uninterruptible Power Supply —
Source d'alimentation de secours utilisée lorsque
l'alimentation électrique est coupée ou descend à un
niveau de tension inacceptable. Un onduleur permet à
l'ordinateur de fonctionner pendant un temps limité en
cas de panne d'électricité. Les onduleurs sont en général
équipés d'un parasurtenseur et peuvent également offrir
des régulations de tension. Les petits systèmes UPS
proposent une alimentation par batterie de quelques
minutes pour vous permettre d'éteindre l'ordinateur
correctement.
P
Panneau de configuration — Utilitaire Windows
permettant de modifier les paramètres du système
d'exploitation et du matériel : les paramètres d'affichage,
par exemple.
papier peint — Motif ou image d'arrière-plan du bureau
Windows. Vous pouvez changer de papier peint en
utilisant le panneau de configuration Windows. Vous
pouvez également numériser votre photo préférée et en
faire un papier peint.
parasurtenseur — Dispositif qui empêche les sautes de
tension, pouvant survenir au cours d'orages, par exemple,
de pénétrer dans l'ordinateur par l'intermédiaire de la prise
secteur. Les parasurtenseurs ne protègent pas de la foudre
ou des baisses de tension qui se produisent lorsque la
tension descend à plus de 20 pour-cent au-dessous du
niveau normal de tension de ligne à courant alternatif.
Les connexions réseau ne peuvent pas être protégées par
les parasurtenseurs. Vous devez toujours déconnecter le
câble de réseau du connecteur réseau pendant les orages.
partition — Zone de stockage physique sur un disque dur
affectée à une ou plusieurs zones de stockage logique
appelées unités logiques. Chaque partition peut contenir
plusieurs lecteurs logiques.
PCI — Peripheral Component Interconnect — Bus local
prenant en charge les chemins de données de 32 et 64
octets et fournissant un chemin de données haute vitesse
entre le microprocesseur et les périphériques (vidéo,
lecteur, réseau).180 Glossaire
PCI Express — Type d'interface PCI qui accélère le taux
de transfert des données entre le processeur et ses
périphériques. Avec PCI Express, le taux de transfert des
données se situe entre 250 Mo/s et 4 Go/s. Si le jeu de
puces PCI Express et le périphérique tournent à des
vitesses différentes, ils fonctionnent à la vitesse la plus
basse.
PCMCIA — Personal Computer Memory Card
International Association — Organisme chargé d'établir
des normes pour les cartes PC.
périphérique — Matériel, tel qu'un lecteur de disque, une
imprimante ou un clavier, installé sur votre ordinateur ou
connecté à celui-ci.
pilote — Logiciel permettant au système d'exploitation
de contrôler un périphérique comme une imprimante. La
plupart des périphériques ne fonctionnent pas
correctement si le pilote approprié n'est pas installé sur
l'ordinateur.
pilote de périphérique — Voir pilote.
PIO — Programmed Input/Output (Entrée/Sortie
programmée) — Méthode de transfert des données entre
deux périphériques en utilisant le microprocesseur
comme partie du chemin de données.
pixel — Point unique sur un écran. Les pixels sont
disposés en rangs et en colonnes pour créer une image.
Une résolution vidéo, par exemple 800 sur 600, s'exprime
en nombre de pixels en largeur sur le nombre de pixels en
hauteur.
Plug-and-Play — Possibilité pour l'ordinateur de
configurer automatiquement les périphériques. La norme
Plug-and-Play permet d'installer et de configurer
automatiquement un périphérique et assure la
compatibilité avec le matériel existant si le BIOS, le
système d'exploitation et tous les périphériques sont
compatibles Plug-and-Play.
POST — Power-On Self-Test (autotest de démarrage) —
Programmes de diagnostic, chargés automatiquement par
le BIOS, qui effectuent des tests de base sur la plupart des
composants de l'ordinateur, comme la mémoire, les unités
de disque dur, etc. Si aucun problème n'est détecté au
cours de l'autotest de démarrage, l'ordinateur continue
son démarrage.
programme de configuration — Programme utilisé pour
installer et configurer du matériel et des logiciels. Le
programme setup.exe ou install.exe est généralement livré
avec la plupart des progiciels Windows. Il ne faut pas
confondre programme de configuration et programme de
configuration du système.
programme de configuration du système — Utilitaire qui
joue le rôle d'interface entre le matériel informatique et le
système d'exploitation. Le programme de configuration
du système vous permet de configurer les options
sélectionnables par l'utilisateur dans le BIOS, comme la
date et l'heure ou le mot de passe système. Ne modifiez les
paramètres de ce programme que si vous connaissez avec
exactitude les effets de chacun des paramètres sur
l'ordinateur.
protection en écriture — Caractéristique des fichiers ou
supports ne pouvant pas être modifiés. Utilisez la
protection en écriture lorsque vous voulez empêcher la
modification ou la destruction des données. Pour protéger
contre l'écriture une disquette de 3,5 pouces, faites glisser
la languette de protection en écriture en position ouverte.
PS/2 — Personal System/2 — Type de connecteur
permettant de relier un clavier, une souris ou un pavé
numérique compatible PS/2.
PXE — Pre-boot execution Environment — Norme WfM
(Wired for Management) permettant la configuration et
le démarrage à distance d'ordinateurs en réseau sans
système d'exploitation.
R
raccourci —Icône permettant d'accéder rapidement à un
programme, fichier, dossier ou lecteur fréquemment
utilisé. En double-cliquant sur un raccourci placé sur
votre bureau Windows, vous pouvez ouvrir le dossier ou le
fichier correspondant sans avoir à le rechercher au
préalable. Les raccourcis ne modifient pas l'emplacement
des fichiers. Si vous supprimez un raccourci, le fichier
original n'est pas affecté. Vous pouvez également
renommer un raccourci.
RAID — Ensemble redondant de disques
indépendants — Méthode assurant la redondance des
données. Parmi les implémentations courantes de RAID :
RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10 et RAID 50.Glossaire 181
RAM — Random-Access Memory — Zone principale de
stockage temporaire pour les instructions et les données
des programmes. Toute information stockée dans la RAM
est définitivement perdue lorsque vous éteignez
l'ordinateur.
résolution — Netteté et clarté d'une image produite par
une imprimante ou affichée sur un moniteur. Plus la
résolution est élevée, plus l'image est nette.
résolution vidéo — Voir résolution.
RFI — Radio Frequency Interference (interférence de
fréquence radio) — Interférence générée à des fréquences
radio caractéristiques, entre 10 kHz et 100 000 MHz. Les
fréquences radio se trouvent à l'extrémité inférieure du
spectre de fréquences électromagnétiques et sont plus
susceptibles de présenter des perturbations que les
radiations de plus haute fréquence, telles que les
infrarouges et la lumière.
ROM — Read-Only Memory (mémoire morte) —
Mémoire qui stocke des données et programmes que
l'ordinateur ne peut pas supprimer ou dans laquelle il ne
peut pas écrire. À la différence de la mémoire RAM, la
mémoire ROM conserve son contenu même après l'arrêt
de l'ordinateur. Certains programmes essentiels au
fonctionnement de l'ordinateur se trouvent dans la
mémoire morte.
RPM — Revolutions Per Minute (tours par minute) —
Mesure le nombre de rotations effectuées par minute. La
vitesse des disques durs est souvent mesurée en RPM.
RTC — Real Time Clock (horloge temps réel) — Horloge
alimentée par pile, située sur la carte système, qui
conserve la date et l'heure après l'arrêt de l'ordinateur.
RTCRST — Real Time Clock Reset — Cavalier sur la
carte système de certains ordinateurs pouvant souvent
être utilisé pour résoudre les problèmes.
S
SAS — serial attached SCSI — Version plus rapide et en
série d'une interface SCSI (par opposition à l'architecture
parallèle SCSI d'origine).
SATA — serial ATA (ATA série) — Version plus rapide et
en série de l'interface ATA (IDE).
ScanDisk — Utilitaire Microsoft qui recherche les erreurs
présentes dans les fichiers et les dossiers, ainsi que sur la
surface du disque dur. ScanDisk s'exécute souvent lorsque
vous redémarrez l'ordinateur après un blocage.
SCSI — small computer system interface (interface
système petit ordinateur) — Interface haut débit qui sert
à connecter des périphériques à l'ordinateur, tels qu'un
disque dur, un lecteur CD, une imprimante et un scanner.
L'interface SCSI peut connecter plusieurs périphériques à
l'aide d'un seul contrôleur. On accède à chaque
périphérique à l'aide d'un numéro d'identification
individuel du bus du contrôleur SCSI.
SDRAM — Synchronous Dynamic Random-Access
Memory — Type de mémoire vive dynamique (DRAM)
synchronisée avec la vitesse d'horloge optimale du
microprocesseur.
SDRAM DDR — SDRAM à double débit de données —
Type de SDRAM doublant les cycles de données en rafale
et améliorant les performances du système.
SDRAM DDR2 — SDRAM à double débit de
données 2 — Type de SDRAM DDR qui utilise une pré-
extraction de 4 bits et d'autres modifications
architecturales pour passer la vitesse de la mémoire à plus
de 400 MHz.
segmentation des données — Technique de répartition
des données sur plusieurs lecteurs de disque. La
segmentation des données peut accélérer les opérations de
récupération des données sur les disques. Les ordinateurs
utilisant la segmentation des données permettent
généralement à l'utilisateur de sélectionner la taille des
unités de données ou la taille des blocs.
séquence d'amorçage — Précise l'ordre des périphériques
à partir desquels l'ordinateur tente de s'amorcer.
SIM — Module d'identité d'abonné. Une carte SIM
contient une micropuce qui crypte les transmissions
vocales et de données. Les cartes SIM peuvent être
utilisées avec des téléphones ou des ordinateurs portables.
sortie TV S-vidéo — Connecteur permettant de relier des
périphériques audio numériques ou un téléviseur à
l'ordinateur.
S/PDIF — Sony/Philips Digital Interface — Format de
fichier de transfert audio permettant de transférer des
données audio entre deux fichiers sans conversion
préalable au format analogique, ce qui pourrait dégrader
la qualité du fichier.182 Glossaire
station d'accueil — Voir APR.
Strike Zone™ — Zone renforcée de la base de la plateforme qui offre une protection au disque dur en servant
d'amortisseur en cas de choc résonnant ou de chute de
l'ordinateur (allumé ou éteint).
SVGA — Super-Video Graphics Array — Norme utilisée
pour les cartes et les contrôleurs vidéo. Les résolutions
SVGA types sont de 800 sur 600 et 1024 sur 768.
Le nombre de couleurs et la résolution affichés par un
programme dépendent des capacités du moniteur, du
contrôleur vidéo et de ses pilotes, ainsi que de la quantité
de mémoire vidéo installée dans l'ordinateur.
SXGA — Super-extended Graphics Array — Norme
utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend
en charge les résolutions allant jusqu'à 1280 sur 1024.
SXGA+ — Super-extended Graphics Array plus —
Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui
prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1400 sur
1050.
T
TAPI — Telephony Application Programming Interface —
Permet aux programmes Microsoft Windows de
fonctionner avec de nombreux périphériques de
téléphonie (voix, données, télécopie et vidéo).
taux de rafraîchissement — Fréquence, mesurée en Hz, à
laquelle les lignes horizontales de l'écran sont rechargées
(on parle parfois aussi de fréquence verticale). Plus le taux
de rafraîchissement est élevé, moins le scintillement vidéo
est perceptible à l'œil nu.
technologie sans fil Bluetooth® — Norme technologique
sans fil pour les périphériques de mise en réseau de courte
portée (9 m [29 pieds]) permettant aux périphériques
activés de se reconnaître automatiquement.
TPM — trusted platform module — Fonction de sécurité
matérielle qui, associée à un logiciel de sécurité, améliore
la sécurité de l'ordinateur et du réseau en activant des
fonctions telles que la protection des fichiers et des
e-mails.
U
UMA — allocation de mémoire unifiée — Mémoire
système allouée de manière dynamique à la mémoire
vidéo.
unité de disque dur — Lecteur permettant de lire et
d'écrire des données sur un disque dur. Les termes lecteur
de disque dur et disque dur sont souvent utilisés
indifféremment.
USB — Universal Serial Bus — Interface matérielle pour
les périphériques lents comme un clavier, une souris, une
manette de jeu, un scanner, des haut-parleurs, une
imprimante, des périphériques large bande (DSL et
modems par câble), des périphériques d'imagerie ou de
stockage compatibles USB. Les périphériques sont
branchés directement à un support à 4 broches de votre
ordinateur, ou à un concentrateur à plusieurs ports qui se
raccorde à votre ordinateur. Les périphériques USB
peuvent être connectés et déconnectés lorsque
l'ordinateur est sous tension et peuvent également être
connectés en guirlande.
UTP — Unshielded Twisted Pair (paire torsadée non
blindée) — Type de câble utilisé dans la plupart des
réseaux téléphoniques et dans certains réseaux
informatiques. Les paires de câbles non blindés sont
torsadées afin de les protéger contre les interférences
électromagnétiques et sont utilisées à la place des câbles
comportant une gaine métallique autour de chaque paire
de fils.
UXGA — Ultra-extended Graphics Array — Norme
utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend
en charge les résolutions allant jusqu'à 1600 sur 1200.
V
V — Volt — Unité de mesure de la puissance électrique
ou de la force électromotrice. Un V est mesuré sur une
résistance de 1 ohm lorsqu'elle est traversée par un
courant de 1 ampère.
virus — Programme conçu pour nuire ou détruire les
données stockées sur votre ordinateur. Un virus se déplace
d'un ordinateur à un autre par l'intermédiaire d'une
disquette infectée, d'un logiciel téléchargé à partir
d'Internet ou de pièces jointes à des messages
électroniques. Lorsque vous démarrez un programme
infecté, le virus intégré démarre lui aussi.Glossaire 183
Un type courant de virus est le virus d'amorçage, qui est
stocké dans les secteurs d'amorçage d'une disquette. Si
vous laissez la disquette dans le lecteur lorsque vous
éteignez puis rallumez l'ordinateur, celui-ci est infecté lors
de la lecture des secteurs d'amorçage de la disquette, à la
recherche du système d'exploitation. Si l'ordinateur est
infecté, le virus d'amorçage peut se reproduire sur toutes
les disquettes lues ou écrites sur cet ordinateur jusqu'à son
éradication.
vitesse de bus — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité
avec laquelle un bus peut transférer des informations.
vitesse d'horloge — Vitesse, en MHz, qui indique la
rapidité avec laquelle les composants de l'ordinateur
connectés au bus système fonctionnent.
W
W — Watt — Mesure du courant électrique. Un watt est
1 ampère de courant dont le débit est de 1 volt.
Wh — Wattheure — Unité de mesure utilisée
couramment pour indiquer la capacité approximative
d'une batterie. Par exemple, une batterie de 66 Wh peut
fournir 66 W de courant pendant 1 heure ou 33 W
pendant 2 heures.
WLAN — réseau local sans fil. Ensemble d'ordinateurs
interconnectés qui communiquent entre eux par les ondes
aériennes et qui utilisent des points d'accès ou des
routeurs pour fournir un accès Internet.
WWAN — réseau étendu sans fil. Réseau de données haut
débit sans fil utilisant la technologie cellulaire et couvrant
une zone géographique plus grande que celle couverte par
le WLAN.
WXGA — wide-aspect extended graphics array — Norme
utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend
en charge les résolutions allant jusqu'à 1280 sur 800.
X
XGA — Extended Graphics Array —Norme utilisée pour
les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les
résolutions allant jusqu'à 1024 sur 768.
Z
ZIF — Zero Insertion Force — Type de connecteur ou de
support permettant l'installation ou le retrait d'une puce
sans forcer sur la puce ou le support.
Zip — Format courant de compression des données. Les
fichiers compressés au format Zip sont appelés fichiers
Zip et portent en général l'extension .zip. Un type spécial
de fichier zippé/compressé est un fichier à extraction
automatique, dont l'extension est .exe. Pour décompresser
un fichier à extraction automatique, double-cliquez
dessus.
zone de notification — La zone de notification du bureau
Windows contient des icônes permettant d'accéder
rapidement aux programmes et aux fonctions de
l'ordinateur, notamment à l'horloge, au contrôle du
volume et à l'état de l'imprimante. Appelée également
barre d'état système.184 GlossaireIndex 185
Index
A
alimentation
filtres de ligne, 34
mode Mise en veille
prolongée, 46
mode Veille, 46
parasurtenseurs, 34
périphériques de
protection, 34
problèmes, 104
UPS, 34
alimentation sans
interruption. Voir UPS
Assistant Transfert de fichiers
et de paramètres, 30
assistants
Assistant Compatibilité des
programmes, 100
Assistant Transfert de fichiers
et de paramètres, 30
audio numérique S/PDIF
activation, 69
audio. Voir son
B
barre des tâches
icône QuickSet, 49
réglage de la taille, 49
batterie
chargement, 47
description, 27
indicateur de charge, 27
jauge d'alimentation, 44
performances, 43
remplacement, 48
stockage, 48
vérification de la charge, 44
bouton d'éjection du plateau
du lecteur optique
description, 20
boutons de commande
multimédia
bouton Dell MediaDirect, 56
description, 18
C
cache de la carte Mini
description, 28
cache de la charnière
description, 131
retrait, 131
caches
cartes ExpressCard, 71
retrait, 73
caisson de basse
description, 27
caractéristiques, 139
carnet, 138
carte Mini
installation, 127
Cartes ExpressCard
caches, 71
cartes ExpressCard
caches, 73
installation, 71
retrait, 73
cartes mémoire multimédia
installation, 74
logements, 74
retrait, 75
technologie bus de carte, 74
types, 74
casque Dolby,
configuration, 69
CD
à propos, 54
lecture, 51
système d'exploitation, 14
CD Drivers and Utilities, 110
CD ResourceCD
Dell Diagnostics, 87
Centre d'aide et de
support, 13-14
clavier
clavier numérique, 39
description, 18
numérique, 39
problèmes, 99
raccourcis, 40
retrait, 133
clavier numérique, 39186 Index
186 Index
conflits
incompatibilités logicielles et
matérielles, 112
conflits d'interruption, 112
connecteur de sortie TV Svidéo
description, 23
raccordement à une
télévision, 23
connecteur IEEE 1394
description, 21
problèmes, 98
connecteur modem
description, 24
connecteur moniteur DVI
description, 25
connecteur réseau
description, 24
connecteur vidéo
description, 25
connecteurs audio
description, 22
connecteurs USB
description, 24
connexion
périphérique audio, 57
réseau large bande mobile, 82
téléviseur, 57
connexion à Internet, 29
consignes de sécurité, 11
contrat de licence pour
utilisateur final, 11
copie de CD
conseils pratiques, 55
informations générales, 54
procédure, 54
copie de DVD
conseils pratiques, 55
informations générales, 54
procédure, 54
D
Dell
contacter, 147, 156-157
site de support, 13
Dell Diagnostics
à propos de, 87
démarrage à partir du CD
Drivers and Utilities, 87
démarrage à partir du disque
dur, 87
Dell MediaDirect
à propos, 56
à propos de, 18
problèmes, 101
dépannage
Centre d'aide et de
support, 13-14
conflits, 112
Dell Diagnostics, 87
Dépanneur des conflits
matériels, 112
problèmes de clavier
externe, 99
restaurer à un état
antérieur, 112
restaurer l'ordinateur à un état
antérieur, 112
Dépanneur des conflits
matériels, 112
diagnostics
Dell, 87
disque dur
description, 27-28
problèmes, 92
remplacement, 121
retour à Dell, 123
documentation
contrat de licence pour
utilisateur final, 11
en ligne, 13
ergonomie, 11
garantie, 11
guide d'information sur le
produit, 11
réglementaire, 11
sécurité, 11
DVD
à propos, 54
lecture, 51
E
écran
basculement de l'image
vidéo, 37
description, 16
réglage de la luminosité, 37
résolution, 38
Voir également moniteur
écran. Voir moniteur, affichage
emplacement pour câble de
sécurité
description, 20Index 187
étiquette Microsoft
Windows, 12
étiquettes
Microsoft Windows, 12
numéro de service, 12
G
gestion de l'alimentation
QuickSet, 49
réglage des paramètres, 49
guide d'information sur le
produit, 11
H
haut-parleurs
description, 18
problèmes, 106
volume, 106
I
icônes
réglage de la taille, 49
imprimante
câble, 33
connexion, 33
installation, 33
problèmes, 105
USB, 33
informations
réglementaires, 11
informations relatives à
l'ergonomie, 11
informations sur la
garantie, 11
interface vidéo numérique.
Voir DVI
L
large bande mobile
connexions réseau, 82
lecteur de carte mémoire
multimédia 5 en 1, 74
lecteur de CD
problèmes, 92
lecteur de CD-RW
problèmes, 92
lecteur de disquette
branchement sur un
connecteur USB, 20
lecteur de DVD
problèmes, 92
lecteur optique
description, 20
lecteurs
problèmes, 91
Voir disque dur
lecture de CD, 51
lecture de DVD, 51
logiciel
confl, 112
problèmes, 101
logiciel espion, 94, 102
logiciels
problèmes, 100
loquet de l'écran
description, 16
luminosité
réglage, 37
M
matériel
conflits, 112
Dell Diagnostics, 87
mémoire
installation, 123
retrait, 124
messages
erreur, 94
messages d'erreur, 94
mise hors tension de votre
ordinateur, 119
mode Mise en veille
prolongée, 46
mode Veille
à propos de, 46
modem
installation, 126
moniteur
basculement de l'image
vidéo, 37
problèmes, 108
mots de passe
oubli, 86188 Index
188 Index
N
nettoyage
tablette tactile, 153
numéro de service, 12
O
ordinateur
absence de réponse, 100
blocages, 100-101
caractéristiques, 139
faibles performances, 94, 102
restaurer à un état
antérieur, 112
ordinateur perdu, 86
ordinateur volé, 86
P
paramètres d'affichage pour
téléviseur
activation sous Windows
XP, 70
pare-feu
Windows XP, 84
pare-feu de connexion
Internet, 84
PC Restore, 114
périphérique audio
activation, 69
connexion, 57
pile bouton
remplacement, 134
pilotes
à propos de, 109
identification, 109
réinstallation, 110
problème
scanner, 106
problèmes
alimentation, 104
blocages, 100
blocages d'ordinateur, 100
blocages de l'ordinateur, 101
clavier, 99
compatibilité des programmes
et de Windows, 100
connecteur IEEE 1394, 98
Dell Diagnostics, 87
Dell MediaDirect, 101
disque dur, 92
écran bleu, 101
états du voyant
d'alimentation, 104
faibles performances de
l'ordinateur, 94, 102
haut-parleurs, 106
imprimante, 105
l'ordinateur ne démarre
pas, 100
l'ordinateur ne répond
plus, 100
lecteur de CD, 92
lecteur de CD-RW, 92
lecteur de DVD, 92
lecteurs, 91
logiciel, 100-101
logiciel espion, 94, 102
logiciels, 100
messages d'erreur, 94
réseau, 102
restaurer à un état
antérieur, 112
son et haut-parleurs, 106
un programme se bloque, 100
vidéo et moniteur, 108
programme de configuration
du système, 152
Q
QuickSet, 40-41, 49, 56
R
RAM. Voir mémoire
réinstallation
Windows XP, 112
réseau
pare-feu, 84
problèmes, 102
résolution
paramètre, 38
Restauration du système, 112
S
sans fil
marche/arrêt, 49
scanner
problèmes, 106
séquence d'amorçage, 152
site Web de support, 13Index 189
son
problèmes, 106
volume, 106
support
contacter Dell, 147, 156-157
système d'exploitation
CD, 14
réinstallation, 14, 112
T
tablette tactile
description, 18
nettoyage, 153
personnalisation, 42
utilisation, 42
technologie bus de carte
cartes mémoire
multimédia, 74
technologie sans fil Bluetooth
installation, 135
voyant d'état de l'appareil, 19
téléviseur
activation des paramètres
d'affichage, 70
connexion, 57
transfert d'informations vers
un nouvel ordinateur, 30
U
UPS, 34
V
ventilateur
description, 20, 22-23, 28
vidéo
problèmes, 108
vis de verrouillage du lecteur
optique
description, 28
volume
réglage, 107
voyager avec l'ordinateur
avion, 138
conseils, 138
emballage, 137
étiquette d'identification, 137
voyant d'alimentation
états, 104
voyants d'état de l'appareil
description, 17
voyants d'état du clavier
description, 19
W
Windows XP
activation des paramètres
d'affichage pour
téléviseur, 70
Assistant Compatibilité des
programmes, 100
Assistant Transfert de fichiers
et de paramètres, 30
Centre d'aide et de
support, 13-14
Dépanneur des conflits
matériels, 112
mode Mise en veille
prolongée, 46
mode Veille, 46
pare-feu de connexion
Internet, 84
réinstallation, 14, 112
Restauration des pilotes de
périphériques, 110
Restauration du système, 112190 Index
190 Index
1
Dell™ Latitude ON™ Flash
Foire Aux Questions
1. Les ordinateurs Dell™ sont-ils tous compatibles avec Latitude ON™ Flash ?
Non, Latitude ON Flash est actuellement disponible sur les ordinateurs Dell suivants:
• Dell Latitude E4200
• Dell Latitude E4300
REMARQUE : Latitude ON Flash est seulement disponible si vous avez acheté un ordinateur avec Latitude ON
pré-configuré ou avec l’option Latitude ON-Ready.
2. Puis-je mettre à jour mon logiciel Dell™ Latitude ON™ Flash ?
Oui, vous pouvez mettre à jour votre logiciel Latitude ON Flash. Pour mettre à jour le logiciel, téléchargez
et installez Latitude ON Flash Imaging Utility sur le site Web de support Dell : http://support.dell.com.
3. Puis-je utiliser les connecteurs externes de mon ordinateur avec Latitude ON
Flash ?
Vous pouvez utiliser les ports USB (souris, clavier, et périphérique de stockage), SD, et audio
(microphone et casque) quand votre ordinateur est en mode Latitude ON. Tous les autres ports sont
désactivés en mode Latitude ON.
4. Puis-je transférer des données vers mon disque dur ou mon périphérique de
stockage USB avec Latitude ON Flash ?
Vous pouvez sauvegarder des données sur un périphérique USB externe, mais pas sur le disque dur
interne.
5. Puis-je configurer mon ordinateur à distance avec Latitude ON Flash ? 2
Oui, vous pouvez configurer votre ordinateur à distance en utilisant Latitude ON Flash. Pour plus
d’informations, voir Configuration des connexions distantes dans l’Aide de Dell™ Latitude ON™
disponible sur le site Web de support Dell : http://support.dell.com.
6. La durée de vie de ma batterie sera-t-elle prolongée en mode Latitude ON ?
La durée de vie de la batterie dépend de l’usage qui est fait du système. Cependant, comme Latitude ON
Flash est exécuté par le même processeur que celui du système et que tous les périphériques non utilisés,
comme le disque dur, sont éteints, cela peut aider à prolonger la durée de vie de la batterie.
7. Faut-il souscrire à un abonnement mensuel pour utiliser Latitude ON Flash ?
Non, il n’y a pas d’abonnement mensuel pour Latitude ON Flash. Vous ne payez que la connexion
Internet.
REMARQUE : Des Fournisseurs d’Accès Internet peuvent vous faire payer l’accès au courrier électronique et le
transfert de données effectués via des points d’accès sans fil.
8. Puis-je configurer un mot de passe pour protéger mes données en mode
Latitude ON ?
Latitude ON Flash vous permet de configurer des mots de passe lors de la phase initiale de configuration.
Pour plus d’informations, voir Configuration de Dell™ Latitude ON™ Flash dans l’Aide de Dell™ Latitude
ON™ disponible sur le site Web de support Dell : http://support.dell.com.
9. Mes données sont-elles en sécurité ? Sont-elles cryptées ?
Vous ne pouvez sauver aucune donnée dans le module Latitude ON Flash. Tous les mots de passe des
applications et du WiFi et les certificats de navigateur sont cryptés.
10. Est-ce que Latitude ON Flash prend en charge l’accès aux Réseaux privés
virtuels (VPN) ?
Actuellement, Latitude ON Flash ne prend pas en charge l’accès aux VPN. 3
11. Puis-je utiliser mon lecteur d’empreintes digitales ou mon lecteur de carte sans
contact en mode Latitude ON Flash ?
Actuellement, Latitude ON Flash ne prend pas en charge les périphériques de lecture d’empreinte digitale
ou les lecteurs de carte sans contact.
12. Puis-je accéder à mon courrier électronique de Microsoft Exchange ou
messagerie POP ?
Latitude ON Flash vous permet de configurer des messageries Web telles que Gmail, Outlook Web Access,
Yahoo, MSN, etc. dans la barre d’applications. Une fois que la messagerie est configurée avec vos
données de compte, vous pouvez accéder à votre messagerie Web rapidement en cliquant l’icône
Courrier.
13. Puis-je accéder à mes courriers électroniques en mode déconnecté ?
Latitude ON Flash ne prend en charge actuellement que les messageries Web.
14. Quelle est la quantité de données que je peux stocker avec Latitude ON Flash ?
Latitude ON Flash ne fournit pas d’espace de stockage supplémentaire.
15. Pourquoi le WiFi ne fonctionne pas ?
Vérifiez que :
• La boîte Activer est cochée dans le Gestionnaire de connexion WiFi.
• WiFi est activé dans le BIOS.
• Le périphérique WiFi est activé.
16. Pourquoi n’y a-t-il pas de son ?
• Cliquez sur l’icône Haut-parleur dans la barre d’applications pour vérifier que le volume n’est pas
muté ou à zéro.
• Vérifiez les paramètres de volume de l’application que vous utilisez, tels que Music ou Web.
17. Puis-je télécharger et enregistrer des fichiers à partir du navigateur Web ? 4
Oui, vous pouvez télécharger et enregistrer des fichiers à partir du navigateur Web. Cependant, comme
Latitude ON Flash ne fournit pas d’espace de stockage, vous devez brancher un disque dur USB externe
ou une carte mémoire.
18. Comment puis-je changer ou réinitialiser mon mot de passe ?
Pour réinitialiser votre mot de passe, cliquez sur Changer le mot de passe dans l’Utilitaire de
configuration de Latitude ON dans le système d’exploitation. Pour changer votre mot de passe,
utilisez la même fonction Changer le mot de passe dans le système d’exploitation, ou dans la fenêtre
Compte utilisateur de la fenêtre Panneau de configuration dans Latitude ON Flash.
19. Quand je change mon nom d’affichage de Windows, mon nom de connexion
pour Latitude ON Flash va-t-il changer en conséquence ?
Non, votre nom de compte de Latitude ON Flash est basé sur le nom de compte (interne) de Windows.
Comme le nom de compte de Windows ne change pas, le nom de connexion de Latitude ON Flash ne
change pas.
20. Comment puis-je envoyer un fichier par Skype ?
Cette fonction a été restreinte pour empêcher l’accès à des fichiers système critiques.
21. Comment puis-je configurer une connexion à un réseau cellulaire mobile
(WWAN) sur un Dell Latitude™ E4200 / E4300 avec Latitude ON Flash ?
Vous ne pouvez pas utiliser Latitude ON Flash et WWAN simultanément sur un ordinateur portable
Latitude E4200 ou Latitude E4300.
22. Comment puis-je définir le réseau WiFi auquel la connexion s’établira en
premier ? 5
Le module WiFi tentera de se connecter au réseau auquel il s’était connecté le plus récemment. Vous
pouvez vous connecter manuellement à un réseau en en sélectionnant un dans la liste des réseaux
disponibles, ou en ajoutant une nouvelle connexion à un réseau qui n’avait pas été utilisé précédemment.
23. Comment puis-je effacer un profile WiFi dans la liste des profils réseaux ?
Latitude ON Flash ne supporte pas cette fonction actuellement.
24. Comment puis-je accéder aux applications supplémentaires non disponibles
dans l’écran de menu de Démarrage ?
Le menu de Démarrage ne fournit qu’une liste des applications les plus couramment utilisées. Pour
accéder à d’autres applications, cliquez sur > dans la LaunchBar située dans le coin en bas à gauche de
l’écran.
25. Pourquoi une erreur s’affiche quand j’appuie sur le bouton Latitude ON ?
Il peut y avoir deux raisons à cela :
• Vous devez activer Latitude ON Flash dans le BIOS du système.
1. Arrêtez l’ordinateur, puis allumez-le avec le bouton Power.
2. Appuyez sur F2 quand le logo Dell apparaît pour entrer dans l’écran de configuration du
système et activez Latitude ON Flash dans la section System Configuration.
• Le microprogramme de Latitude ON Flash est corrompu. Procurez-vous le dernier
microprogramme Latitude ON Flash sur le site de support de Dell (http://support.dell.com) et
suivez les instructions d’installation. 6
26. Comment puis-je réinitialiser le module Latitude ON Flash et effacer les
informations de configuration utilisateur (réglage d’usine) ?
Par défaut, le programme de mise à jour du microprogramme de Latitude ON Flash tente de garder les
données utilisateur lors de l’installation. Les utilisateurs avancés peuvent ouvrir une fenêtre d’invite de
commandes dans Windows, aller au dossier où le programme de mise à jour du microprogramme a été
décompressé, et lancer la mise à jour avec la commande suivante : setup.exe /s /v”/qn MODE=3”
27. Est-ce que Latitude ON Flash est compatible avec d’autres solutions Latitude ON ?
Non. Une seule version de Latitude ON peut être installée à la fois. Toute autre solution Latitude ON
devrait être supprimée du système.
28. Pourquoi le gestionnaire de connexion réseau ne me permet pas d’ajouter un
réseau WiFi avec une clé WEP ?
Le gestionnaire de connexion réseau de Latitude ON Flash n’accepte que les clés WEP avec une longueur
valide. Assurez-vous que vous avez entré une clé WEP valide.
29. Où puis-je obtenir le code source pour les portions open source de ce produit ?
Si vous avez acheté votre système avec Latitude ON Flash directement chez Dell, vous trouverez le code
source dans un fichier archive dans le dossier C:\DELL de votre système. Si vous avez acheté le kit client
Latitude ON Flash pour votre système Latitude ON Ready, le code source est disponible en
téléchargement sur le site Web de support de Dell : http://support.dell.com.
Dell™ Latitude™ D620 Service Manual
Model PP18L
Notes, Notices, and Cautions
Information in this document is subject to change without notice. © 2006 Dell Inc. All rights reserved.
Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden.
Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, and Latitude are trademarks of Dell Inc.; Microsoft and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation; Bluetooth is a
registered trademark owned by Bluetooth SIG, Inc. and is used by Dell under license;
Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any
proprietary interest in trademarks and trade names other than its own.
November 2006 Rev. A01
Before You Begin
System Components Media Bay Devices
Hard Drive
Hinge Cover
Keyboard Memory
Display Assembly
Internal Card with Bluetooth® Wireless Technology
Communications Cards
Coin-Cell Battery
Palm Rest Modem
Processor Thermal-Cooling Assembly
Processor Module
Speaker Microphone
PC Card Reader
System Board
Fan
Base
Flashing the BIOS
NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer.
NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem.
CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. Back to Contents Page
Base
Dell™ Latitude™ D620 Service Manual
1. Follow the instructions in Before Working Inside Your Computer.
2. Remove the hard drive (see Hard Drive).
3. Remove any installed media bay device (see Media Bay Devices).
4. Remove the memory module(s) (see Memory).
5. Remove any installed wireless communications cards (see Communications Cards).
6. Remove the processor thermal-cooling assembly (see Processor Thermal-Cooling Assembly).
7. Remove the processor (see Processor Module).
8. Remove the hinge cover (see Hinge Cover).
9. Remove the keyboard (see Keyboard).
10. Remove the display assembly (see Display Assembly).
11. Remove the palm rest (see Palm Rest).
12. Remove the modem (see Modem).
13. Remove the speaker (see Speaker).
14. Disconnect the fan power cable from the system board.
15. Remove the system board (see System Board).
16. Remove the fan (see Fan).
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CAUTION: Before performing the following procedures, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of
your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface.
NOTE: If the base has the improved K-Lock, the K-Lock is held down with a screw. Remove and discard the screw when installing this base, as the
screw is not needed.
1 base with K-Lock assembly 2 screwBack to Contents Page
Before You Begin
Dell™ Latitude™ D620 Service Manual
Recommended Tools
Turning Off Your Computer
Before Working Inside Your Computer
Computer Orientation
Screw Identification
This chapter provides procedures for removing and installing the components in your computer. Unless otherwise noted, each procedure assumes that the
following conditions exist:
l You have performed the steps in Turning Off Your Computer and Before Working Inside Your Computer.
l You have read the safety information in the Product Information Guide.
l A component can be replaced by performing the removal procedure in reverse order.
Recommended Tools
The procedures in this document may require the following tools:
l Small flat-blade screwdriver
l #1 Phillips screwdriver
l Small plastic scribe
l 5-mm hex nut driver
l Flash BIOS-update program CD
Turning Off Your Computer
1. Shut down the operating system:
a. Save and close any open files and exit any open programs
b. Click Start® Shut Down® Shut down.
The computer turns off after the operating system shutdown process finishes.
2. Ensure that the computer and any attached devices are turned off. If your computer and attached devices do not automatically turn off when you shut
down your operating system, press and hold the power button for 4 seconds.
Before Working Inside Your Computer
Use the following safety guidelines to help protect your computer from potential damage and to help ensure your own personal safety.
1. Ensure that the work surface is flat and clean to prevent the computer cover from being scratched.
2. Turn off your computer (see Turning Off Your Computer).
NOTICE: To avoid losing data, save and close any open files and exit any open programs before you turn off your computer.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
CAUTION: Handle components and cards with care. Do not touch the components or contacts on a card. Hold a card by its edges or by its metal mounting bracket. Hold a component such as a processor by its edges, not by its pins.
NOTICE: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not
covered by your warranty.
NOTICE: When you disconnect a cable, pull on its connector or on its pull-tab, not on the cable itself. Some cables have a connector with locking tabs; if
you are disconnecting this type of cable, press in on the locking tabs before you disconnect the cable. As you pull connectors apart, keep them evenly
aligned to avoid bending any connector pins. Also, before you connect a cable, ensure that both connectors are correctly oriented and aligned.
NOTICE: To avoid damaging the computer, perform the following steps before you begin working inside the computer. 3. Disconnect any telephone, network, and USB cables from the computer.
4. Disconnect your computer and all attached devices from their electrical outlets.
5. Turn over the computer.
6. Remove the battery:
a. Slide the two battery-bay latch releases on the bottom of the computer toward the sides of the computer until they are engaged.
b. Grasp the battery by the battery tab and slide the battery horizontally toward the front of the computer.
c. Lift to remove the battery from the bay.
7. Press the power button to ground the system board.
8. Remove any installed ExpressCards from the ExpressCard slot.
Computer Orientation
Screw Identification
When you are removing and replacing components, print this section as a tool to lay out and keep track of the screws. The printout provides the number of
screws and their sizes.
NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network device.
NOTICE: To avoid damaging the system board, you must remove the main battery before you service the computer.
1 battery 2 battery-bay latch release 3 battery tab
1 front 2 left 3 back 4 rightBack to Contents Page
Optical Drive:
(1 each)
NOTE: This screw is optional
and might not be installed on
the computer.
Fan Module:
(4 each)
Display Assembly
to Computer Base:
(4 each)
Modem to
System Board:
(2 each)
Display Bezel:
(6 each)
Display Panel:
(8 each)
Top of Palm Rest to
Computer Base:
(3 each)
Base Plastics to
Palm Rest From Bottom:
(7 each)
Hard Drive Carrier to Hard Drive:
(2 each)
Speaker to
Base Plastics:
(1 each)
System Board to
Base Plastics:
(5 each, system board)
Keyboard to Palm Rest:
(3 each)
Display Hinges to Top Cover:
(2 each)Back to Contents Page
Flashing the BIOS
Dell™ Latitude™ D620 Service Manual
Flashing the BIOS From a CD
Flashing the BIOS From the Hard Drive
If a BIOS-update program CD is provided with the new system board, flash the BIOS from the CD. If you do not have a BIOS-update program CD, flash the
BIOS from the hard drive.
Flashing the BIOS From a CD
1. Ensure that the AC adapter is plugged in and that the main battery is installed properly.
2. Insert the BIOS-update program CD, and restart the computer.
Follow the instructions that appear on the screen. The computer continues to boot and updates the new BIOS. When the flash update is complete, the
computer will automatically reboot.
3. Press during POST to enter the system setup program.
4. Press and to reset the computer defaults.
5. Press , select Save changes and reboot, and press to save configuration changes.
6. Remove the flash BIOS-update program CD from the drive and restart the computer.
Flashing the BIOS From the Hard Drive
1. Ensure that the AC adapter is plugged in, the main battery is properly installed, and a network cable is attached.
2. Turn on the computer.
3. Locate the latest BIOS update file for your computer at support.dell.com.
4. Click Download Now to download the file.
5. If the Export Compliance Disclaimer window appears, click Yes, I Accept this Agreement.
The File Download window appears.
6. Click Save this program to disk and then click OK.
The Save In window appears.
7. Click the down arrow to view the Save In menu, select Desktop, and then click Save.
The file downloads to your desktop.
8. Click Close if the Download Complete window appears.
The file icon appears on your desktop and is titled the same as the downloaded BIOS update file.
9. Double-click the file icon on the desktop and follow the instructions on the screen.
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NOTE: If you use a BIOS-update program CD to flash the BIOS, set up the computer to boot from a CD before inserting the CD. Back to Contents Page
Internal Card with Bluetooth® Wireless Technology
Dell™ Latitude™ D620 Service Manual
If you ordered an internal card with Bluetooth wireless technology with your computer, it is already installed.
1. Follow the procedures in Before You Begin.
2. Remove the hinge cover (see Hinge Cover).
3. Gently pull left on the cable for the card with Bluetooth wireless technology.
4. When there is enough clearance between the right edge of the card and the card holder, insert a plastic scribe and pry the card to the left until it is
released from the metal clip.
5. Disconnect the card from the cable and remove the card from the computer.
Back to Contents Page
CAUTION: Before performing the following procedures, follow the safety instructions in your Product Information Guide.
NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching a connector on the back panel of
the computer.
NOTICE: To avoid damaging the system board, you must remove the main battery before you begin working inside the computer.
1 metal tab 2 card 3 card connector
4 card cable
NOTICE: Be careful when removing the card to avoid damaging the card, card cable, or surrounding components.Back to Contents Page
Coin-Cell Battery
Dell™ Latitude™ D620 Service Manual
1. Follow the procedures in Before You Begin.
2. Remove the hinge cover (see Hinge Cover).
3. Remove the keyboard (see Keyboard).
4. Remove the coin-cell battery connector from the connector on the system board.
5. Being careful not to break the plastic, slightly raise the corner of the plastic mylar above the battery.
6. While holding the mylar, grasp the battery and pull out of the battery compartment.
Back to Contents Page
CAUTION: Before performing the following procedures, follow the safety instructions in your Product Information Guide.
NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching a connector on the back panel of
the computer.
NOTICE: To avoid damaging the system board, you must remove the main battery before you begin working inside the computer.
1 coin-cell battery connector 2 plastic mylar 3 coin-cell batteryBack to Contents Page
Processor Module
Dell™ Latitude™ D620 Service Manual
Removing the Processor Module
Installing the Processor Module
Removing the Processor Module
1. Follow the instructions in Before Working Inside Your Computer.
2. Remove the hinge cover (see Hinge Cover).
3. Remove the optical drive (see Media Bay Devices).
4. Remove the keyboard (see Keyboard).
5. Remove the coin-cell battery (see Coin-Cell Battery).
6. Remove the palm rest (see Palm Rest).
7. Remove the processor thermal-cooling assembly (see Processor Thermal-Cooling Assembly).
8. To loosen the ZIF socket, use a small, flat-blade screwdriver and rotate the ZIF-socket cam screw counterclockwise until it comes to the cam stop.
The ZIF-socket cam screw secures the processor to the system board. Take note of the arrow on the ZIF-socket cam screw.
9. Use a processor extraction tool to remove the processor module.
CAUTION: Before performing the following procedures, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of
your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface.
NOTICE: Press and hold the processor down by applying slight pressure to the center of the processor while turning the cam screw to prevent
intermittent contact between the cam screw and processor.
NOTICE: To avoid damage to the processor, hold the screwdriver so that it is perpendicular to the processor when turning the cam screw.
NOTICE: When removing the processor module, pull the module straight up. Be careful not to bend the pins on the processor module.
1 ZIF-socket cam screw 2 ZIF-socket 3 pin-1 corner of processorInstalling the Processor Module
1. Align the pin-1 corner of the processor module so that it points to the triangle on the system board, and insert the processor module into the ZIF socket.
When the processor module is correctly seated, all four corners are aligned at the same height. If one or more corners of the module are higher than the
others, the module is not seated correctly.
2. Tighten the ZIF socket by turning the cam screw clockwise to secure the processor module to the system board.
3. Peel the backing off the thermal cooling pad and adhere the pad to the portion of the thermal-cooling assembly that covers the processor.
4. Replace the processor thermal-cooling assembly (see Processor Thermal-Cooling Assembly).
5. Replace the palm rest (see Palm Rest).
6. Replace the coin-cell battery (see Coin-Cell Battery).
7. Replace the keyboard (see Keyboard).
8. Replace the optical drive (see Media Bay Devices).
9. Replace the hinge cover (see Hinge Cover).
10. Replace the battery.
11. Update the BIOS using a flash BIOS-update program CD. See Flashing the BIOS From a CD.
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NOTICE: Ensure that the cam lock is in the fully open position before seating the processor module. Seating the processor module properly in the ZIF
socket does not require force.
NOTICE: A processor module that is not properly seated can result in an intermittent connection or permanent damage to the processor and ZIF
socket.
NOTICE: Hold the processor down while turning the cam screw to prevent intermittent contact between the cam screw and processor.Back to Contents Page
Display Assembly
Dell™ Latitude™ D620 Service Manual
Removing the Display Assembly
Removing the Display Bezel
Removing the Display Panel
Installing the Display Panel
Removing the Display Hinges
Removing the Display Assembly
1. Follow the instructions in Before Working Inside Your Computer.
2. Remove the hinge cover (see Hinge Cover).
3. Remove the keyboard (see Keyboard).
4. Pull straight up on the pull-tab that is attached to the display-feed flex cable to disconnect the cable from the system board.
5. Disconnect the antenna cable(s).
6. Carefully remove the antenna cable and the display cables from their routing guides.
7. Close the display.
8. Turn the computer upside-down with the back of the computer facing you.
9. From the bottom of the computer, remove the two M2.5 x 8-mm screws labeled "D."
10. From the back of the computer, remove the two M2.5 x 8-mm screws.
11. Turn the computer right-side up and open the display.
CAUTION: Before performing the following procedures, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of
your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface.12. Lift the display assembly out of the computer base.
Removing the Display Bezel
1. Follow the instructions in Before Working Inside Your Computer.
2. Remove the display assembly (see Display Assembly).
3. Use a plastic scribe to pry the six circular screw covers/bumpers out of the screw holes on the front of the bezel.
4. Remove the six M2.5 x 5-mm screws from the front of the bezel.
5. Starting from the inside edges of bezel, use your fingers to pry the bezel upward and outward from the display panel.
1 antenna cables 2 display cable
CAUTION: Before performing the following procedures, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of
your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface.
NOTICE: Carefully separate the bezel from the top cover to avoid damage to the bezel.Removing the Display Panel
1. Follow the instructions in Before Working Inside Your Computer.
2. Remove the display assembly (see Display Assembly).
3. Remove the display bezel (see Removing the Display Bezel).
4. Remove the four M2 x 3-mm screws from each side of the display panel.
5. Lift the display panel out of the top cover.
1 screw covers/display bumpers (6) 2 M2.5 x 5-mm screws (6) 3 display bezel
4 top cover
CAUTION: Before performing the following procedures, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of
your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface.
1 display panel 2 top cover 3 M2 x 3-mm screws (4)
4 notches for cable routingInstalling the Display Panel
1. Replace the eight M2 x 3-mm screws that secure the display panel to the top cover.
2. Route the display-feed flex cable and antenna cables so that they rest in the notch located in the bottom edge of the top cover.
3. Replace the display bezel.
Removing the Display Hinges
1. Follow the instructions in Before Working Inside Your Computer.
2. Remove the display assembly (see Display Assembly).
3. Remove the display bezel (see Removing the Display Bezel).
4. Remove the display Panel (see Removing the Display Panel).
5. Remove the M2.5 x 5-mm screw from the right display hinge.
6. Lift the right display hinge off the two alignment pins and out of the top cover.
7. Repeat step 5 and step 6 for the left display hinge.
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CAUTION: Before performing the following procedures, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of
your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface.
1 M2.5 x 5-mm screw 2 right display hinge 3 alignment pins (2)
4 top coverBack to Contents Page
Fan
Dell™ Latitude™ D620 Service Manual
1. Follow the instructions in Before Working Inside Your Computer.
2. Remove the hard drive (see Hard Drive).
3. Remove any installed media bay device (see Media Bay Devices).
4. Remove the memory module(s) (see Memory).
5. Remove any installed wireless communications cards (see Communications Cards).
6. Remove the processor thermal-cooling assembly (see Processor Thermal-Cooling Assembly).
7. Remove the processor (see Processor Module).
8. Remove the hinge cover (see Hinge Cover).
9. Remove the keyboard (see Keyboard).
10. Remove the display assembly (see Display Assembly).
11. Remove the palm rest (see Palm Rest).
12. Remove the modem (see Modem).
13. Remove the speaker (see Speaker).
14. Disconnect the fan power cable from the system board.
15. Remove the system board (see System Board).
16. Remove the M2.5 x 5-mm screw that secures the fan to the base.
17. Lift the fan assembly out of the base.
CAUTION: Before performing the following procedures, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of
your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface.
1 fan assembly 2 M2.5 x 5-mm screwBack to Contents PageBack to Contents Page
Hard Drive
Dell™ Latitude™ D620 Service Manual
To replace the hard drive in the hard drive bay:
1. Follow the procedures in Before You Begin.
2. Turn the computer over, and remove the two hard drive screws.
3. Slide the hard drive out of the computer.
4. Remove the new drive from its packaging.
Save the original packaging for storing or shipping the hard drive.
5. Slide the hard drive into the bay until it is fully seated.
6. Replace and tighten the two screws.
7. Use the Operating System CD to install the operating system for your computer (see your User's Guide for information).
8. Use the Drivers and Utilities CD to install the drivers and utilities for your computer (see your User's Guide for information).
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NOTE: You need the Operating System CD to install the Microsoft® Windows® operating system. You also need the Drivers and Utilities CD for your
computer to install the drivers and utilities on the new hard drive.
CAUTION: If you remove the hard drive from the computer when the drive is hot, do not touch the metal housing of the hard drive.
CAUTION: Before working inside your computer, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
NOTICE: To prevent data loss, turn off your computer before removing the hard drive. Do not remove the hard drive while the computer is on, in
standby mode, or in hibernate mode.
NOTICE: Hard drives are extremely fragile; even a slight bump can damage the drive.
NOTE: Dell does not guarantee compatibility or provide support for hard drives from sources other than Dell.
1 screws (2) 2 hard drive
NOTICE: When the hard drive is not in the computer, store it in protective antistatic packaging. See "Protecting Against Electrostatic Discharge" in the
Product Information Guide.
NOTICE: Use firm and even pressure to slide the drive into place. If you use excessive force, you may damage the connector.Back to Contents Page
Hinge Cover
Dell™ Latitude™ D620 Service Manual
1. Follow the procedures in Before You Begin.
2. Turn the computer top-side up, and then open the display all the way (180 degrees) so that the display rests on your work surface.
3. Starting on the right side of the computer, use a plastic scribe to pry up the hinge cover. Lift the cover away from the computer going from the right
toward the left, and lay the cover aside.
Before installing the hinge cover, ensure that all cables are routed correctly. Improper routing of the cables can cause damage to the cables.
4. To replace the hinge cover, insert the left edge of the cover into place.
5. Press from left to right until the cover snaps into place.
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CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such
as a connector on the back of the computer).
NOTICE: The hinge cover is fragile and can be damaged if extreme force is used. Be careful when removing the hinge cover.
NOTICE: To avoid damaging the hinge cover, do not lift the cover on both sides simultaneously. Removing the hinge cover in a different way than
described may cause the plastic to break.
1 hinge cover 2 plastic scribe 3 indentBack to Contents Page
Keyboard
Dell™ Latitude™ D620 Service Manual
Removing the Keyboard
Replacing the Keyboard
Removing the Keyboard
1. Follow the instructions in Before Working Inside Your Computer.
2. Remove the hinge cover (see Hinge Cover).
3. Remove the three screws at the top of the keyboard.
4. Lift the keyboard and rotate it slightly forward to allow access to the keyboard connector on the system board.
5. Disconnect the keyboard cable connector from the system board.
Replacing the Keyboard
1. To replace the keyboard, connect the keyboard connector to the system board.
2. Place the tabs along the front edge of the keyboard into the palm rest and lay the keyboard down on the palm rest.
3. Replace the three screws at the top of the keyboard.
4. Replace the hinge cover (see Hinge Cover).
CAUTION: Before working inside your Dell™ computer, follow the safety instructions in your Product Information Guide.
CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of
your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface.
NOTICE: The keycaps on the keyboard are fragile, easily dislodged, and time-consuming to replace. Be careful when removing and handling the
keyboard.
NOTICE: To avoid scratching the palm rest when replacing the keyboard, hook the tabs along the front edge of the keyboard into the palm rest, and
then secure the keyboard in place.Back to Contents Page
1 keyboard 2 system board connectorBack to Contents Page
Memory
Dell™ Latitude™ D620 Service Manual
DIMM A
DIMM B
Your computer has two user-accessible SODIMM sockets, one accessed from beneath the keyboard (DIMM A), and the other accessed from the bottom of the
computer (DIMM B).
DIMM A
1. Follow the procedures in Before You Begin.
2. Remove the hinge cover (see Hinge Cover).
3. Remove the keyboard (see Keyboard).
4. If you are replacing a memory module, ground yourself and remove the existing module:
a. Use your fingertips to carefully spread apart the securing clips on each end of the memory module connector until the module pops up.
b. Remove the module from the connector.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
NOTICE: If your computer has only one memory module, install the memory module in the connector labeled "DIMMA."
NOTICE: If you remove your original memory modules from the computer during a memory upgrade, keep them separate from any new modules that
you may have, even if you purchased the new modules from Dell. If possible, do not pair an original memory module with a new memory module. Otherwise, your computer may not function at optimal performance.
NOTE: Memory modules purchased from Dell are covered under your computer warranty.
1 memory module (DIMM A) 2 securing clips (2)
NOTICE: To prevent damage to the memory module connector, do not use tools to spread the memory-module securing clips. 5. Ground yourself and install the new memory module:
a. Align the notch in the module connector with the tab in the connector slot.
b. Slide the module firmly into the slot at a 45-degree angle, and rotate the module down until it clicks into place. If you do not feel the click, remove
the module and reinstall it.
DIMM B
1. Follow the procedures in Before You Begin.
2. Turn the computer bottom-side up, loosen the captive screw in the memory module cover, and then remove the cover.
3. If you are replacing a memory module, ground yourself and remove the existing module:
a. Use your fingertips to carefully spread apart the securing clips on each end of the memory module connector until the module pops up.
b. Remove the module from the connector.
1 securing clips (2 per connector) 2 memory module
NOTE: If the memory module is not installed properly, the computer may not boot properly. No error message indicates this failure.
NOTICE: If you need to install memory modules in two connectors, install a memory module in the connector labeled "DIMMA" before you install a module in the connector labeled "DIMMB." Insert memory modules at a 45-degree angle to avoid damaging the connector.
1 memory module cover 2 captive screw
NOTICE: To prevent damage to the memory module connector, do not use tools to spread the memory-module securing clips.4. Ground yourself and install the new memory module:
a. Align the notch in the module edge connector with the tab in the connector slot.
b. Slide the module firmly into the slot at a 45-degree angle, and rotate the module down until it clicks into place. If you do not feel the click, remove
the module and reinstall it.
5. Replace the memory module cover.
6. Insert the battery into the battery bay, or connect the AC adapter to your computer and an electrical outlet.
7. Turn on the computer.
As the computer boots, it detects the additional memory and automatically updates the system configuration information.
To confirm the amount of memory installed in the computer, click Start® Help and Support® Use Tools to view your computer information and
diagnose problems® My Computer Information.
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1 securing clips (2 per connector) 2 memory module
NOTICE: Insert memory modules at a 45-degree angle to avoid damaging the connector.
NOTE: If the memory module is not installed properly, the computer may not boot properly. No error message indicates this failure.
NOTICE: If the cover is difficult to close, remove the module and reinstall it. Forcing the cover to close may damage your computer.Back to Contents Page
Communications Cards
Dell™ Latitude™ D620 Service Manual
Wireless Local Area Network (WLAN) Card
Mobile Broadband Card
Subscriber Identity Module (SIM) Card
Wireless Local Area Network (WLAN) Card
If you ordered a WLAN card with your computer, the card is already installed.
1. Follow the procedures in Before You Begin.
2. Remove the hinge cover (see Hinge Cover).
3. Remove the keyboard (see Keyboard).
4. If a WLAN card is not already installed, go to step 5. If you are replacing a WLAN card, remove the existing card:
a. Disconnect the WLAN card from any attached cables.
b. Use your fingertips to carefully spread apart the metal securing tabs until the card pops up slightly.
c. Slide and lift the WLAN card out of its connector.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
1 WLAN card 2 antenna cables (2)
NOTICE: To prevent damage to the connector, do not use tools to spread the securing clips. 5. To install a WLAN card:
a. Move any antenna cables out of the way to make space for the WLAN card.
b. Align the WLAN card with the connector at a 45-degree angle, and press the card into the connector until you feel a click.
c. Connect the antenna cables to the WLAN card, ensuring that you route the cables correctly.
Mobile Broadband Card
If you ordered a Mobile Broadband card with your computer, the card is already installed.
1 WLAN card 2 metal securing tabs (2)
NOTICE: The connectors are keyed to ensure correct insertion. If you feel resistance, check the connectors and realign the card.
NOTE: Do not insert a Mobile Broadband card into the WLAN card slot.
1 WLAN card 2 antenna cable connectors
NOTICE: To avoid damaging the WLAN card, never place cables on top of or under the card.
NOTE: Your WLAN card may have two or three antenna cable connectors, depending on the type of card you ordered.
NOTE: For more specific information about which cable to connect to which connector, see the documentation that came with your WLAN card.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.1. Follow the procedures in Before You Begin.
2. Remove the hinge cover (see Hinge Cover).
3. Remove the keyboard (see Keyboard).
4. If a Mobile Broadband card is not already installed, go to step 5. If you are replacing a Mobile Broadband card, remove the existing card:
a. Disconnect the Mobile Broadband card from any attached cables.
b. Use your fingertips to carefully spread apart the metal securing tabs until the card pops up slightly.
c. Slide and lift the Mobile Broadband card out of its connector.
5. To install a Mobile Broadband card:
a. Move any antenna cables out of the way to make space for the Mobile Broadband card.
b. Align the card with the connector at a 45-degree angle, and press the card into the connector until you feel a click.
1 Mobile Broadband card 2 antenna wires (2)
NOTICE: To prevent damage to the connector, do not use tools to spread the securing clips.
1 Mobile Broadband card 2 metal securing tabs (2)
NOTICE: The connectors are keyed to ensure correct insertion. If you feel resistance, check the connectors and realign the card.
NOTE: Do not insert a WLAN card into the Mobile Broadband card slot.
NOTICE: The Mobile Broadband card may have one or two connectors, depending on the type of card you ordered. 6. Connect the antenna cable or cables to the Mobile Broadband card, ensuring that you route the cables correctly.
Subscriber Identity Module (SIM) Card
1. Follow the procedures in Before You Begin.
2. With the cut-off corner on the card facing away from the card compartment, insert the SIM card into the compartment so that it slides under the metal
tabs on the sides.
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1 Mobile Broadband card 2 antenna wires (2)
NOTICE: To avoid damaging the Mobile Broadband card, never place cables on top of or under the card.
NOTE: For more specific information about which cable to connect to which connector, see the documentation that came with your Mobile Broadband
card.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
1 SIM card 2 metal brackets (2)
NOTICE: Do not touch the SIM card connectors to protect the card from electrostatic discharge (ESD). To prevent ESD, hold the card in your hand before
you insert or remove the card.Back to Contents Page
Modem
Dell™ Latitude™ D620 Service Manual
1. Follow the instructions in Before Working Inside Your Computer.
2. Remove the hinge cover (see Hinge Cover).
3. Remove the optical drive (see Media Bay Devices).
4. Remove the keyboard (see Keyboard).
5. Remove the coin-cell battery (see Coin-Cell Battery).
6. Remove the display assembly (see Display Assembly).
7. Remove the palm rest (see Palm Rest).
8. Remove the M2 x 3-mm screw that attaches the modem to the system board.
9. Pull up on the pull-tab to disconnect the modem from the connector on the system board.
10. Disconnect the modem cable from the modem.
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CAUTION: Before you begin the following procedure, see the safety instructions in the Product Information Guide.
NOTICE: To avoid damaging the system board, you must remove the main battery before you begin working inside the computer (see Before Working
Inside Your Computer).
CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of
your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface.
1 modem pull-tab 2 M2 x 3-mm screw 3 modem cable
4 system board connector
NOTICE: Do not disconnect the modem cable from the system board.Back to Contents Page
Microphone
Dell™ Latitude™ D620 Service Manual
1. Follow the instructions in Before Working Inside Your Computer.
2. Remove the hinge cover (see Hinge Cover).
3. Remove the optical drive (see Media Bay Devices).
4. Remove the keyboard (see Keyboard).
5. Remove the coin-cell battery (see Coin-Cell Battery).
6. Remove the palm rest (see Palm Rest).
7. Disconnect the microphone board from the system board.
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CAUTION: Before performing the following procedures, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of
your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface.Back to Contents Page
Media Bay Devices
Dell™ Latitude™ D620 Service Manual
1. If present, remove the device security screw from the bottom of the computer.
2. If the computer is running, double-click the Safely Remove Hardware icon on the taskbar, click the device you want to eject, and click Stop.
3. Press the device latch release.
4. Pull the device out of the media bay.
To install a device, push the new device into the bay until it clicks into place.
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NOTE: If the device security screw is not present, you can remove and install devices while the computer is running and connected to a docking device
(docked).
NOTICE: To prevent damage to devices, store them in a safe, dry place when they are not installed in the computer. Avoid pressing down on them or
placing heavy objects on top of them.Back to Contents Page
Palm Rest
Dell™ Latitude™ D620 Service Manual
1. Follow the instructions in Before Working Inside Your Computer.
2. Remove the hinge cover (see Hinge Cover).
3. Remove any devices installed in the media bay (see Media Bay Devices).
4. Remove the keyboard (see Keyboard).
5. Remove the display assembly (see Display Assembly).
6. Remove the internal card with Bluetooth® wireless technology (see Internal Card with Bluetooth® Wireless Technology).
7. Remove the coin-cell battery (see Coin-Cell Battery).
8. Remove the three screws labeled "P" from the top of the palm rest.
9. Turn the computer upside-down.
10. Remove the hard drive (see Hard Drive).
11. Loosen the two captive screws located at the front of the hard drive bay.
12. Remove the seven M2.5 x 8-mm screws from the bottom of the computer.
CAUTION: Before performing the following procedures, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of
your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface.13. Remove the palm rest.
a. Starting at the back center of the palm rest, use your fingers to separate the palm rest from the base plastics by lifting the inside edge of the
palm rest.
b. After the back of the palm rest is unsnapped, push the palm rest forward to unhook the remainder of the palm rest from the front of the base.
14. Disconnect the touch pad connector from the system board.
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NOTICE: Carefully separate the palm rest from the base plastics to avoid damage to the palm rest.
1 touch pad connectorBack to Contents Page
PC Card Reader
Dell™ Latitude™ D620 Service Manual
1. Follow the instructions in Before Working Inside Your Computer.
2. Remove the hinge cover (see Hinge Cover).
3. Remove the optical drive (see Media Bay Devices).
4. Remove the keyboard (see Keyboard).
5. Remove the coin-cell battery (see Coin-Cell Battery).
6. Remove the palm rest (see Palm Rest).
7. Remove the four M2 x 3-mm screws that secure the PC Card reader to the computer.
8. Use the pull-tab to disconnect the PC Card reader connector from the system board.
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CAUTION: Before performing the following procedures, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of
your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface.Back to Contents Page
Speaker
Dell™ Latitude™ D620 Service Manual
1. Follow the instructions in Before Working Inside Your Computer.
2. Remove the hinge cover (see Hinge Cover).
3. Remove the optical drive (see Media Bay Devices).
4. Remove the keyboard (see Keyboard).
5. Remove the coin-cell battery (see Coin-Cell Battery).
6. Remove the palm rest (see Palm Rest).
7. Disconnect the speaker connector from the system board.
8. Pull the speaker straight up and out of the base plastics.
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CAUTION: Before performing the following procedures, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of
your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface.
1 speaker connector
NOTICE: Handle the speakers with care to avoid damaging them.Back to Contents Page
System Board
Dell™ Latitude™ D620 Service Manual
Removing the System Board
Installing the System Board
Removing the System Board
The system board's BIOS chip contains the Service Tag, which is also visible on a barcode label on the bottom of the computer. The replacement kit for the
system board includes a CD that provides a utility for transferring the Service Tag to the replacement system board.
1. Follow the instructions in Before Working Inside Your Computer.
2. Remove the hinge cover (see Hinge Cover).
3. Remove the keyboard (see Keyboard).
4. Remove the display assembly (see Display Assembly).
5. Remove the hard drive (see Hard Drive).
6. Remove the optical drive (see Media Bay Devices).
7. Remove the memory module (see Memory).
8. Remove and installed wireless communications cards (see Communications Cards).
9. Remove the palm rest (see Palm Rest).
10. Remove the modem (see Modem).
11. Remove the speaker (see Speaker).
12. Remove the PC Card reader (see PC Card Reader).
13. Remove the processor thermal-cooling assembly (see Processor Thermal-Cooling Assembly).
14. Remove the processor (see Processor Module).
15. Remove the microphone (see Microphone.)
16. Disconnect the fan cable from the system board.
17. Disconnect the cables near the WLAN card and the modem connector from the system board.
18. Remove the three M2.5 x 5-mm system board screws from the bottom of the computer.
CAUTION: Before performing the following procedures, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of
your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface.19. Remove the four 5-mm hex screws on the back of the computer.
20. Lift the system board out and away from the base plastics.
Installing the System Board
1. Perform all the steps in Removing the System Board in reverse order.
1 M2.5 x 5-mm screws (5)
NOTE: When installing the system board, ensure that you align the wireless switch on the base with the switch on the system board.2. Insert the battery into the battery bay. See Before Working Inside Your Computer.
3. Connect the AC adapter to the computer and to an electrical outlet.
4. Turn on the computer.
5. Insert the CD that accompanied the replacement system board into the appropriate drive. Follow the instructions on the screen.
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NOTICE: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in
damage to the computer.
NOTE: After replacing the system board, enter the computer Service Tag into the BIOS of the replacement system board.Back to Contents Page
System Components
Dell™ Latitude™ D620 Service Manual
CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty.
NOTICE: Unless otherwise noted, each procedure in this document assumes that a part can be replaced by performing the removal procedure in
reverse order.
1 display latch
2 display
3 hinge cover
4 keyboard
5 palm rest
6 fan assembly
7 system board
8 base plastics
9 optical drive
10 battery
11 speaker
12 hard drive
13 coin-cell battery
14 modem
15 processor
16 internal card with Bluetooth® wireless technologyBack to Contents Page
17 processor thermal-cooling assembly
18 Mobile Broadband card
19 WLAN card
20 display-feed flex cable
21 antenna cables
22 display hingeBack to Contents Page
Processor Thermal-Cooling Assembly
Dell™ Latitude™ D620 Service Manual
Removing the Processor Thermal-Cooling Assembly
Replacing the Processor Thermal-Cooling Assembly
Removing the Processor Thermal-Cooling Assembly
1. Follow the instructions in Before Working Inside Your Computer.
2. Remove the hinge cover (see Hinge Cover).
3. Remove the optical drive (see Media Bay Devices).
4. Remove the keyboard (see Keyboard).
5. Remove the coin-cell battery (see Coin-Cell Battery).
6. Remove the palm rest (see Palm Rest).
7. Loosen in consecutive order the four captive screws, labeled "1" through "4," on the assembly.
8. Lift the assembly out of the computer.
Replacing the Processor Thermal-Cooling Assembly
CAUTION: Before performing the following procedures, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of
your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface.
1 processor thermal-cooling assembly 2 captive screws (4)
NOTE: The processor thermal-cooling assembly may differ in appearance, depending on your computer configuration. However, the removal procedure is
the same for all assemblies.
CAUTION: Before performing the following procedures, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
NOTE: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your
computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface.1. Remove the processor thermal-cooling assembly (see Processor Thermal-Cooling Assembly).
2. Peel the backing off the thermal cooling pad and adhere the pad to the portion of the thermal-cooling assembly that covers the processor.
3. Place the assembly on the system board.
4. Tighten in consecutive order the four captive screws, labeled "1" through "4," on the thermal-cooling assembly.
5. Replace the palm rest (see Palm Rest).
6. Replace the coin-cell battery (see Coin-Cell Battery).
7. Replace the keyboard (see Keyboard).
8. Replace the optical drive (see Media Bay Devices).
9. Replace the hinge cover (see Hinge Cover).
10. Replace the battery.
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NOTE: The original pad can be reused if the original processor and heat sink are reinstalled together. If either the processor or heat sink is replaced,
use the thermal pad provided in the kit to ensure that thermal conductivity is achieved.Back to Contents Page
Dell™ Latitude™ D620 Service Manual
Information in this document is subject to change without notice. © 2006 Dell Inc. All rights reserved.
Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden.
Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, and Latitude are trademarks of Dell Inc.; Microsoft and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation; Bluetooth is a
registered trademark owned by Bluetooth SIG, Inc. and is used by Dell under license;
Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any
proprietary interest in trademarks and trade names other than its own.
November 2006 Rev. A01
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NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer.
NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem.
CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death.
Guide d'utilisation du Dell™ Latitude™ D620
Pour des informations sur d'autres documents fournis avec votre ordinateur, reportez-vous à la section Recherche d'informations.
Remarques, avis et précautions
Abréviations et sigles
Pour obtenir la liste complète des abréviations et des sigles, reportez-vous au Glossaire.
Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ Série n, aucune des références faites dans ce document aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® n'est
applicable.
Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2005—2006 Dell Inc. Tous droits réservés.
La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite.
Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge, PowerVault, PowerApp, ExpressCharge, TravelLite, Strike Zone, Wi-Fi Catcher, Dell MediaDirect, XPS et Dell OpenManage sont des marques de Dell Inc. ; Core et Intel sont des marques déposées d'Intel Corporation ; Microsoft, Outlook et Windows
sont des marques déposées de Microsoft Corporation ; Bluetooth est une marque déposée appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et est utilisée par Dell sous licence ; TouchStrip est
une marque d'UPEK, Inc. ; EMC est une marque déposée d'EMC Corporation ; ENERGY STAR est une marque déposée de l'U.S. Environmental Protection Agency (Agence américaine
pour la protection de l'environnement. En tant que partenaire du programme ENERGY STAR, Dell a fait en sorte que ce produit réponde aux normes de ce programme en matière
de consommation énergétique.
D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens.
Modèle PP18L
Janvier 2006 Réf. PC979 Rév. A01
Recherche d'informations Programme de configuration du système
À propos de votre ordinateur Réinstallation du logiciel
Utilisation d'une batterie Ajout et remplacement de pièces
Utilisation du clavier Fonctionnalités de Dell™ QuickSet
Utilisation de l'écran Voyager avec votre ordinateur
Utilisation du multimédia Obtention d'aide
Utilisation d'un réseau Caractéristiques
Utilisation des cartes Annexe
Sécurisation de votre ordinateur Glossaire
Dépannage
REMARQUE : Une REMARQUE indique une information importante qui peut vous aider à mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel de dommages matériels ou corporels, ou de mort. Retour à la page du sommaire
À propos de votre ordinateur
Guide d'utilisation du Dell™ Latitude™ D620
Vue frontale
Vue du côté gauche
Vue du côté droit
Vue arrière
Vue de dessous
Vue frontale
loquet de l'écran — Permet de maintenir l'écran fermé.
écran — Pour plus d'informations sur l'écran, reportez-vous à la section Utilisation de l'écran.
bouton d'alimentation — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur ou pour quitter un mode d'économie d'énergie. Reportez-vous à la
section Modes d'économie d'énergie.
Si l'ordinateur ne répond plus, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement (cela peut
prendre plusieurs secondes).
voyants d'état de l'appareil
1 loquet de l'écran 2 écran 3 bouton d'alimentation
4 voyants d'état de
l'appareil
5 clavier 6 lecteur d'empreintes digitales
(en option)
7 haut-parleur 8 boutons de la tablette
tactile/manette
9 voyants d'état du clavier
10 boutons de contrôle
du volume
11 capteur d'éclairage ambiant
(ALS)
12 bouton de mise en sourdine
AVIS : Afin d'éviter de perdre des données, éteignez l'ordinateur en procédant à un arrêt du système d'exploitation Microsoft® Windows® plutôt qu'en
appuyant sur le bouton d'alimentation.Si l'ordinateur est branché sur une prise secteur, le voyant fonctionne comme suit :
¡ Vert fixe : la batterie est en cours de charge.
¡ Vert clignotant : la batterie est presque complètement chargée.
¡ Éteint : la batterie est suffisamment chargée (ou l'alimentation électrique n'est pas disponible pour charger la batterie).
Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit :
¡ Éteint : la batterie est suffisamment chargée (ou l'ordinateur est éteint).
¡ Orange clignotant : le niveau de charge de la batterie est faible.
¡ Orange fixe : le niveau de charge de la batterie est critique.
clavier — Le clavier comprend un pavé numérique ainsi que la touche du logo Windows. Pour des informations sur les raccourcis clavier pris en charge,
reportez-vous à la section Utilisation du clavier.
lecteur d'empreintes digitales (en option) — Permet de sécuriser votre ordinateur Dell™. Lorsque vous glissez votre doigt sur le lecteur, celui-ci utilise votre
empreinte digitale pour authentifier votre identité d'utilisateur. Pour des informations sur l'activation et l'utilisation du logiciel de gestion de la sécurité qui
commande le lecteur d'empreintes digitales, reportez-vous à la section Logiciel de gestion de la sécurité.
haut-parleur — Pour régler le volume des haut-parleurs intégrés, appuyez sur les boutons de contrôle du volume, sur le bouton de mise en sourdine ou sur
les raccourcis clavier de contrôle du volume. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Combinaisons de touches.
boutons de la tablette tactile/manette — Offrent les fonctionnalités d'une souris. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Tablette tactile.
capteur d'éclairage ambiant (ALS) — Permet de régler la luminosité de l'affichage. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation du capteur
d'éclairage ambiant.
voyants d'état du clavier
S'allume lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension et clignote lorsque l'ordinateur
est en mode d'économie d'énergie.
S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données.
AVIS : Pour éviter toute perte de données, n'éteignez jamais l'ordinateur lorsque le
voyant clignote.
S'allume ou clignote également pour indiquer l'état de charge de la batterie.
S'allume lorsque les périphériques sans fil sont activés.
S'allume lorsque la technologie sans fil Bluetooth® est activée. Pour activer ou
désactiver la technologie sans fil Bluetooth, positionnez le commutateur sans fil sur
«on». Pour plus d'informations, reportez-vous au commutateur sans fil.
REMARQUE : La technologie sans fil Bluetooth étant une fonction facultative sur votre
ordinateur, le voyant ne s'allume que si vous avez commandé cette technologie
sans fil en même temps que votre ordinateur. Pour plus d'informations, consultez la
documentation livrée avec la technologie sans fil Bluetooth.Les voyants verts situés au-dessus du clavier indiquent ce qui suit :
boutons de contrôle du volume — Appuyez sur ces boutons pour régler le volume.
bouton de mise en sourdine — Appuyez sur ce bouton pour couper le son.
Vue du côté gauche
entrées d'air — Le ventilateur interne de l'ordinateur garantit la circulation de l'air à travers les entrées d'air et évite tout risque de surchauffe.
emplacement pour câble de sécurité — Permet de rattacher à l'ordinateur un dispositif antivol vendu dans le commerce. Pour plus d'informations, reportezvous à la section Verrou de câble de sécurité.
connecteurs audio
S'allume lorsque le pavé numérique est activé.
S'allume lorsque la fonction Majuscules est activée.
S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée.
1 entrées d'air 2 emplacement pour câble de sécurité 3 connecteurs audio (2)
4 capteur infrarouge 5 logement de carte à puce 6 commutateur sans fil
7 voyant Wi-Fi Catcher™ 8 logement de carte PC 9 disque dur
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'y insérez pas d'objets ; évitez toute accumulation de poussière. Ne placez pas
l'ordinateur Dell dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de
causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur.
REMARQUE : Le ventilateur se met en marche lorsque l'ordinateur commence à chauffer. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait
normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux.capteur infrarouge — Permet de transférer des fichiers de votre ordinateur vers un autre dispositif infrarouge sans utiliser de connexion câblée.
L'ordinateur vous est livré capteur désactivé. Vous pouvez utiliser le programme de configuration du système (reportez-vous à la section Programme de
configuration du système) pour activer le capteur. Pour des informations sur le transfert de données, consultez l'Aide de Windows, le Centre d'aide et de
support ou la documentation fournie avec votre périphérique infrarouge.
logement de carte à puce — Prend en charge une carte à puce. Reportez-vous à la section Utilisation de cartes à puce.
commutateur sans fil — Permet d'activer/désactiver les périphériques sans fil, tels que les cartes Wi-Fi et internes dotées de la technologie Bluetooth, et de
rechercher des réseaux sans fil. Pour plus d'informations sur la recherche de réseaux sans fil, reportez-vous à la section Détecteur de réseau Dell™ Wi-Fi
Catcher™.
Positions du commutateur sans fil
voyant Wi-Fi Catcher™ — Ce voyant fonctionne comme suit :
¡ Vert clignotant : recherche de réseaux
¡ Vert fixe : réseau fort détecté
¡ Jaune fixe : réseau faible détecté
¡ Jaune clignotant : erreur
¡ Éteint : pas de signal détecté
logement de carte PC — Prend en charge une carte PC, telle qu'un modem ou une carte réseau, ou une carte ExpressCard (avec un adaptateur PCMIA). Votre
ordinateur est fourni avec un cache dans le logement. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Types de carte.
unité de disque dur — Stocke les logiciels et les données.
Permettent de relier un casque au connecteur.
Permettent de relier un microphone au connecteur.
1 position «off» 2 position «on» 3 position «provisoire»
4 voyant Wi-Fi Catcher
«off» Désactive les périphériques sans fil
«on» Active les périphériques sans fil
«provisoire» Recherche des réseaux Wi-Fi. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section Détecteur de réseau Dell™ Wi-Fi Catcher™.Vue du côté droit
baie de média — Prend en charge un lecteur de disquette ou un lecteur optique, une deuxième batterie, un deuxième disque dur ou un module Dell
TravelLite™. Reportez-vous à la section Utilisation du multimédia.
loquet de fermeture du périphérique — Permet d'éjecter un périphérique.
connecteurs USB
Vue arrière
connecteur réseau (RJ-45)
connecteur modem (RJ-11)
1 baie de média 2 loquet de fermeture du périphérique 3 connecteurs USB (2)
Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un
clavier ou une imprimante.
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'y insérez pas d'objets ; évitez toute accumulation de poussière. Ne placez pas
l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de
causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur.
1 connecteur réseau (RJ-45) 2 connecteur modem (RJ-11) 3 connecteurs USB (2)
4 connecteur série 5 connecteur vidéo 6 connecteur d'adaptateur secteur
7 entrées d'air
AVIS : Le connecteur réseau est légèrement plus grand que le connecteur modem. Pour éviter d'endommager l'ordinateur, ne connectez pas de ligne
téléphonique au connecteur réseau.
Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Les deux voyants en regard du
connecteur indiquent l'état et l'activité de connexion filaire des réseaux.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte réseau, reportez-vous
au guide d'utilisation de l'appareil fourni avec votre ordinateur.connecteurs USB
connecteur série
connecteur vidéo
connecteur d'adaptateur secteur — Permet de brancher un adaptateur secteur sur l'ordinateur.
Cet adaptateur convertit l'alimentation CA en alimentation CC qui est celle requise par l'ordinateur. Vous pouvez brancher l'adaptateur secteur sur votre
ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint.
entrées d'air — Le ventilateur interne de l'ordinateur garantit la circulation de l'air à travers les entrées d'air et évite tout risque de surchauffe.
Si vous avez commandé le modem interne en option, connectez la ligne
téléphonique au connecteur modem.
Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem, consultez la
documentation en ligne correspondante fournie avec votre ordinateur.
Reportez-vous à la section Recherche d'informations.
Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un
clavier ou une imprimante.
Permet de connecter des périphériques série, tels qu'une souris ou un
ordinateur de poche.
Permet de relier les périphériques vidéo, tels qu'un moniteur.
PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur est compatible avec les prises secteur du monde entier. Cependant, les connecteurs et les rampes
d'alimentation varient selon les pays. L'utilisation d'un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble sur la rampe d'alimentation ou
la prise secteur peut provoquer un incendie ou endommager l'équipement.
AVIS : Lorsque vous déconnectez le câble de l'adaptateur secteur de l'ordinateur, saisissez le connecteur et non le câble lui-même, puis tirez
fermement mais avec précaution pour éviter d'endommager le câble. Lorsque vous enroulez le câble de l'adaptateur secteur, assurez-vous de suivre
l'angle du connecteur sur l'adaptateur, afin d'éviter d'endommager le câble.
REMARQUE : Le ventilateur se met en marche lorsque l'ordinateur commence à chauffer. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait
normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux.
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'y insérez pas d'objets ; évitez toute accumulation de poussière. Ne placez pas
l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de
causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur.Vue de dessous
cache du module de mémoire — Recouvre le compartiment contenant le deuxième module de mémoire. Reportez-vous à la section Mémoire.
indicateur de charge de la batterie — Fournit des informations sur le niveau de charge de la batterie. Reportez-vous à la section Vérification du niveau de
charge de la batterie.
batterie — La batterie permet d'utiliser l'ordinateur sans le brancher sur une prise secteur. Reportez-vous à la section Utilisation d'une batterie.
loquets de fermeture de la baie de batterie — Permettent de retirer la batterie. Pour des instructions, reportez-vous à la section Remplacement de la
batterie.
connecteur de station d'accueil — Permet de connecter l'ordinateur au périphérique d'accueil ou à une autre station d'accueil. Pour plus d'informations,
consultez la documentation Dell qui accompagne la station d'accueil.
entrées d'air — L'ordinateur utilise un ventilateur interne pour garantir la circulation de l'air à travers les entrées d'air et éviter tout risque de surchauffe.
disque dur — Stocke les logiciels et les données.
Retour à la page du sommaire
1 cache du module de mémoire 2 indicateur de charge de la batterie 3 batterie
4 loquets de fermeture de la baie de batterie (2) 5 connecteur de la station d'accueil 6 entrées d'air
7 disque dur
REMARQUE : Le ventilateur se met en marche lorsque l'ordinateur commence à chauffer. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait
normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux.
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'y insérez pas d'objets ; évitez toute accumulation de poussière. Ne placez pas
l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de
causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur.Retour à la page du sommaire
Annexe
Guide d'utilisation du Dell™ Latitude™ D620
Nettoyage de votre ordinateur
Caractéristiques Macrovision
Réglementation de la FCC (États-Unis uniquement)
Nettoyage de votre ordinateur
Ordinateur, clavier et écran
l Utilisez une bombe aérosol d'air comprimé pour chasser la poussière qui se trouve entre les touches du clavier.
l Humectez un chiffon doux, non pelucheux, avec de l'eau ou une solution de nettoyage pour écrans et nettoyez l'écran.
l Humectez un chiffon doux, non pelucheux, d'eau et essuyez l'ordinateur et le clavier. Veillez à ne pas laisser l'eau du chiffon s'infiltrer entre la tablette
tactile et le repose-mains qui l'entoure.
Tablette tactile
1. Arrêtez l'ordinateur et mettez-le hors tension.
2. Débranchez les périphériques de l'ordinateur et des prises secteurs.
3. Retirez toute batterie installée. Reportez-vous à la section Remplacement de la batterie.
4. Humectez un chiffon doux, non pelucheux, avec de l'eau et passez-le doucement sur la surface de la tablette tactile. Veillez à ne pas laisser l'eau du
chiffon s'infiltrer entre la tablette tactile et le repose-mains qui l'entoure.
Lecteur de disquette
Nettoyez le lecteur de disquette à l'aide d'une trousse de nettoyage que vous trouverez dans le commerce. Ces kits comportent des disquettes prétraitées
permettant d'enlever les dépôts accumulés au cours d'une utilisation normale.
CD et DVD
Si vous avez des problèmes pendant la lecture de vos CD ou DVD (des sauts pendant la lecture par exemple), nettoyez les disques.
1. Tenez le disque par son bord extérieur. Vous pouvez également toucher le bord intérieur de l'orifice central.
2. Avec un chiffon doux et non pelucheux, nettoyez doucement la partie inférieure du disque (côté sans étiquette) en suivant une ligne droite depuis le
centre jusqu'au bord extérieur.
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information
sur le produit.
PRÉCAUTION : Avant de nettoyer l'ordinateur, débranchez la prise secteur et retirez toute batterie installée. Nettoyez votre ordinateur avec un
chiffon doux et humecté d'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables.
AVIS : Pour éviter d'endommager l'ordinateur ou l'écran, ne vaporisez pas de liquide de nettoyage directement sur l'écran. Utilisez uniquement les
produits conçus particulièrement pour le nettoyage d'écrans et suivez les instructions fournies avec le produit.
AVIS : N'essayez pas de nettoyer les têtes de lecture avec une tige de nettoyage. Vous risqueriez de déranger accidentellement l'alignement des têtes
et d'empêcher le fonctionnement du lecteur.
AVIS : Utilisez toujours de l'air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur de CD/DVD et suivez les instructions fournies avec le produit à air comprimé. Ne touchez jamais la lentille qui se trouve à l'intérieur du lecteur.
AVIS : Pour éviter d'endommager la surface, ne nettoyez pas le disque avec des mouvements circulaires.Si la poussière ne part pas, utilisez de l'eau ou une solution diluée d'eau et de savon doux. Certains produits vendus dans le commerce nettoient les
disques et les protègent contre la poussière, les empreintes et les rayures. Les produits de nettoyage pour CD peuvent également être utilisés sur les DVD sans aucun risque.
Caractéristiques Macrovision
Ce produit intègre une technologie de protection des droits d'auteur qui est protégée par des brevets américains et d'autres droits de propriété intellectuelle.
L'utilisation de cette technologie de protection des droits d'auteur est soumise à l'autorisation de Macrovision ; elle est destinée exclusivement à une
utilisation domestique et à des opérations limitées de visualisation, sauf autorisation particulière de Macrovision. L'ingénierie inverse et le désassemblage sont
interdits.
Réglementation de la FCC (États-Unis uniquement)
Classe B de la FCC
Cet équipement génère, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio et peut, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions du guide
du fabricant, perturber la réception radio et télévision. Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limites des appareils numériques de classe B
définies à l'alinéa 15 du règlement de la FCC.
Ce périphérique est conforme à l'alinéa 15 du règlement de la FCC. Son fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes :
1. Cet appareil ne doit pas émettre d'interférences nuisibles.
2. Cet appareil doit accepter toutes les interférences qu'il reçoit, y compris celles qui peuvent perturber son fonctionnement.
Ces limites ont été conçues pour fournir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans un milieu résidentiel. Cependant, la possibilité
d'interférence d'une installation particulière n'est pas entièrement exclue. Si cet équipement crée effectivement des interférences nuisibles avec la réception
radio et télévision, ce qui peut être déterminé en allumant et en éteignant l'équipement, vous êtes encouragé à essayer de corriger les interférences en
prenant une ou plusieurs des mesures suivantes :
l Changer l'orientation de l'antenne de réception.
l Repositionner le système en fonction du récepteur.
l Éloigner le système du récepteur.
l Brancher le système sur une autre prise, pour faire en sorte que le système et le récepteur se trouvent sur différents circuits de dérivation.
Si nécessaire, consultez un représentant de Dell Inc. ou un technicien radio/télévision expérimenté pour des suggestions supplémentaires.
Les informations suivantes sur l'appareil ou les appareils couverts par ce document sont fournies conformément à la réglementation de la FCC :
l Nom du produit : Dell™ Latitude™ D620
l Numéro de modèle : PP18L
Nom de la société : Dell Inc. Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs One Dell Way
Round Rock, TX 78682 États-Unis
512-338-4400
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AVIS : Les réglementations de la FCC prévoient que les changements ou modifications non explicitement approuvés par Dell Inc. peuvent annuler vos
droits à utiliser cet équipement.
REMARQUE : Pour de plus amples informations sur les réglementations, reportez-vous au Guide d'information sur le produit.Retour à la page du sommaire
Utilisation d'une batterie
Guide d'utilisation du Dell™ Latitude™ D620
Performances de la batterie
Vérification du niveau de charge de la batterie
Conservation de l'énergie de la batterie
Modes d'économie d'énergie
Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation
Chargement de la batterie
Remplacement de la batterie
Stockage d'une batterie
Performances de la batterie
Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie principale installée en permanence dans votre ordinateur
portable Dell. Votre ordinateur est livré avec une batterie, installée dans la baie.
L'autonomie de la batterie varie en fonction des conditions de fonctionnement.
Cette durée est considérablement réduite par l'exécution de certaines opérations, notamment, sans que cela soit limitatif :
l Utilisation de lecteurs optiques
l Utilisation de périphériques de communication sans fil, de cartes PC ou de périphériques USB
l Utilisation de paramètres d'affichage et de luminosité élevés, d'écrans de veille en 3D ou d'autres programmes gourmands en ressources tels que des
jeux en 3D
l Utilisation de l'ordinateur en mode Performances maximales (reportez-vous à la section Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation)
Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie (reportez-vous à la section Vérification du niveau de charge de la batterie) avant de l'insérer dans
l'ordinateur. Vous pouvez également définir des options de gestion de l'alimentation afin que l'ordinateur vous alerte lorsque le niveau de charge de la
batterie est faible (reportez-vous à la section Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation).
Vérification du niveau de charge de la batterie
La jauge de batterie Dell QuickSet, la fenêtre Jauge et l'icône de Microsoft Windows, l'indicateur de charge de la batterie et l'alerte de batterie faible
donnent des informations sur le niveau de charge de la batterie.
Jauge de batterie Dell™ QuickSet
Si Dell QuickSet est installé, appuyez sur pour afficher la jauge de batterie QuickSet. La fenêtre Jauge de batterie affiche l'état, l'état de
fonctionnement de la batterie, le niveau de charge et la durée nécessaire au chargement complet de la batterie de votre ordinateur.
REMARQUE : Pour des informations sur la garantie Dell™ relative à l'ordinateur, reportez-vous au Guide d'information sur le produit ou au document de
garantie fourni avec votre ordinateur.
REMARQUE : Lors de la première utilisation de votre ordinateur, la batterie n'étant pas obligatoirement complètement chargée, utilisez l'adaptateur
secteur pour raccorder votre nouvel ordinateur à une prise secteur. Pour de meilleurs résultats, utilisez l'adaptateur secteur tant que la batterie n'est
pas complètement chargée. Pour afficher le niveau de charge de la batterie, cliquez sur le bouton Démarrer, cliquez sur Panneau de configuration,
double-cliquez sur Options d'alimentation, puis cliquez sur l'onglet Jauge d'alimentation.
REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et
les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.
REMARQUE : Il vous est recommandé de brancher l'ordinateur sur une prise secteur lorsque vous gravez un CD ou DVD.
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une
batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas de batterie
provenant d'un autre ordinateur.
PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient plus sa charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous en débarrasser. Reportez-vous à la section «Mise au rebut de la batterie» du Guide d'information sur le produit.
PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut accroître le risque d'incendie ou de brûlure chimique. Prenez soin de ne pas la
percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure à 65 °C (149 °F). Conservez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent fuir et causer des
dommages personnels ou matériels. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit sur l'icône de la barre des tâches, puis cliquez sur Aide.
Jauge de Microsoft® Windows®
La jauge de Windows indique la charge de batterie restante. Pour vérifier la jauge, double-cliquez sur l'icône de la barre des tâches.
Si l'ordinateur est branché sur une prise électrique, l'icône apparaît.
Indicateur de charge
Avant d'insérer une batterie, appuyez sur le bouton d'état situé sur l'indicateur de charge de la batterie afin d'allumer les voyants de niveau de charge.
Chaque voyant représente environ 20 pour cent de la charge totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 pour cent de la charge de la batterie, quatre des
voyants sont allumés. Si aucun voyant n'est allumé, la batterie est complètement déchargée.
Jauge d'état
L'autonomie de la batterie est déterminée en grande partie par le nombre de charges qu'elle reçoit. Après des centaines de cycles de charge et de décharge,
la capacité de charge des batteries diminue et l'état des batteries se dégrade. Pour vérifier l'état de la batterie, appuyez sur le bouton d'état, situé sur
l'indicateur de charge de la batterie, et maintenez-le enfoncé pendant au moins 3 secondes. Si aucun voyant ne s'allume, la batterie est en bon état et elle
dispose encore de plus de 80 pour cent de sa capacité de charge d'origine. Chaque voyant représente une dégradation incrémentielle. Si cinq voyants
s'allument, la batterie dispose de moins de 60 pour cent de sa capacité de charge et vous devez envisager son remplacement. Pour plus d'informations sur
l'autonomie de la batterie, reportez-vous à la section Caractéristiques.
Une alerte de batterie faible a lieu lorsque la batterie est déchargée à environ 90 pour cent. L'ordinateur émet un signal sonore pour indiquer que la limite de
durée minimale de fonctionnement est atteinte. Pendant ce délai, le haut-parleur émet régulièrement des bips. Si deux batteries sont installées, l'alerte de
batterie faible indique que les deux batteries sont déchargées à environ 90 pour cent. L'ordinateur passe en mode Mise en veille prolongée lorsque la charge
de la batterie est extrêmement faible. Pour plus d'informations sur les alertes niveau de batterie faible, reportez-vous à la section Configuration des
paramètres de gestion de l'alimentation.
Conservation de l'énergie de la batterie
Procédez comme suit pour économiser l'alimentation de la batterie :
l Connectez l'ordinateur à une prise secteur aussi souvent que possible car la durée de vie de la batterie est largement déterminée par le nombre
d'utilisations et de recharges.
l Mettez l'ordinateur en mode Veille ou en mode Mise en veille prolongée (reportez-vous à la section Modes d'économie d'énergie) lorsque vous le laissez
allumé sans l'utiliser pendant de longs laps de temps.
l Vous pouvez sélectionner des options à l'aide de l'Assistant Gestion de l'alimentation (reportez-vous à la section Configuration des paramètres de
gestion de l'alimentation) afin d'optimiser l'utilisation de l'énergie de votre ordinateur. Ces options peuvent également être paramétrées pour changer
lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, lorsque vous fermez l'écran ou lorsque vous appuyez sur <Échap>.
Modes d'économie d'énergie
1 batterie 2 indicateur de charge de la batterie
AVIS : Pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre travail immédiatement après avoir reçu une alerte de batterie faible.
Branchez ensuite l'ordinateur sur une prise secteur ou installez une seconde batterie dans la baie de média. Si la batterie est complètement déchargée,
l'ordinateur passe automatiquement en mode Mise en veille prolongée.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur la conservation de l'énergie de la batterie, reportez-vous à la section Performances de la batterie.Mode Veille
Le mode Veille permet d'économiser l'énergie en désactivant l'affichage et le disque dur au terme d'une période d'inactivité prédéterminée (délai d'attente).
Lorsque l'ordinateur quitte le mode Veille, il retourne à son état précédent.
Pour passer en mode Veille :
l Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Éteindre l'ordinateur, et enfin sur Veille.
ou
l Selon les options de gestion de l'alimentation configurées dans l'onglet Avancé de la fenêtre Propriétés des options d'alimentation, utilisez l'une des méthodes suivantes :
¡ Appuyez sur le bouton d'alimentation.
¡ Fermez l'écran.
¡ Appuyez sur <Échap>.
En fonction de la configuration des options de l'onglet Avancé, appuyez sur le bouton d'alimentation ou ouvrez l'écran pour quitter le mode Veille. Vous ne
pouvez pas quitter le mode Veille au moyen d'une touche, de la tablette tactile ou de la manette.
Mode Mise en veille prolongée
Le mode Mise en veille prolongée économise l'énergie en copiant les données système dans une zone réservée du disque dur avant d'éteindre complètement
l'ordinateur. Lorsque l'ordinateur quitte le mode Mise en veille prolongée, il retourne à son état précédent.
Votre ordinateur passe en mode Mise en veille prolongée lorsque le niveau de charge de la batterie devient insuffisant.
Pour passer en mode Mise en veille prolongée manuellement :
l Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Arrêter l'ordinateur, maintenez enfoncé , puis cliquez sur Mettre en veille prolongée.
ou
l Selon les options de gestion de l'alimentation configurées dans l'onglet Avancé de la fenêtre Propriétés des options d'alimentation, utilisez l'une des méthodes suivantes pour passer en mode Mise en veille prolongée :
¡ Appuyez sur le bouton d'alimentation.
¡ Fermez l'écran.
¡ Appuyer sur <Échap>.
Certaines cartes PC ou ExpressCard peuvent ne pas fonctionner correctement lorsque l'ordinateur sort du mode Mise en veille prolongée. Retirez et replacez
la carte (reportez-vous à la section Types de carte) ou redémarrez tout simplement l'ordinateur.Pour quitter le mode Mise en veille prolongée, appuyez sur le
bouton d'alimentation. L'ordinateur peut mettre quelques instants à quitter le mode Mise en veille prolongée. Vous ne pouvez pas quitter le mode Mise en
veille prolongée au moyen d'une touche, de la tablette tactile ou de la manette. Pour plus d'informations sur le mode Mise en veille prolongée, consultez la
documentation livrée avec votre système d'exploitation.
Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation
Vous pouvez utiliser l'Assistant Gestion de l'alimentation de QuickSet ou les Propriétés des options d'alimentation de Windows pour configurer les paramètres
de gestion de l'alimentation sur votre ordinateur.
Pour accéder à l'Assistant Gestion de l'alimentation QuickSet, double-cliquez sur l'icône dans la barre des tâches. Pour plus d'informations sur QuickSet,
cliquez sur le bouton Aide dans l'Assistant Gestion de l'alimentation.
Pour accéder à la fenêtre Propriétés des Options d'alimentation, cliquez sur le bouton Démarrer® Panneau de configuration® Performances et maintenance® Options d'alimentation. Pour des informations sur les champs de la fenêtre Propriétés des options d'alimentation, cliquez sur l'icône Point
d'interrogation dans la barre de titre, puis sur la zone sur laquelle vous souhaitez obtenir des informations.
Chargement de la batterie
AVIS : Si l'alimentation secteur ou sur batterie est coupée alors que l'ordinateur est en mode Veille, vous risquez de perdre des données.
AVIS : Vous ne pouvez ni retirer des périphériques ni déconnecter votre ordinateur de la station d'accueil pendant que celui-ci est en mode Mise en
veille prolongée.
REMARQUE : À l'aide de Dell™ ExpressCharge™, l'adaptateur secteur charge une batterie complètement déchargée à 80 pour cent en environ 1 heure
et à 100 pour cent en environ 2 heures, lorsque l'ordinateur est hors tension. La durée de chargement est plus longue lorsque l'ordinateur est sous
tension. Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les circuits internes de la batterie préviennent toute
surcharge.
REMARQUE : Si vous souhaitez utiliser une batterie à 9 cellules pour obtenir Dell ExpressCharge, vous devez l'utiliser avec un adaptateur secteur 90 W.Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou que vous installez une batterie pendant que l'ordinateur est branché sur une prise secteur,
l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de la batterie. Au besoin, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le niveau de
charge.
Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température extérieure, il est probable qu'elle ne se charge pas lorsque
vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur.
La batterie est trop chaude pour démarrer le processus de recharge si le voyant clignote et affiche alternativement les couleurs verte et orange. Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et laissez refroidir l'ordinateur et la batterie jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante. Branchez alors
l'ordinateur sur une prise secteur et continuez à charger la batterie.
Remplacement de la batterie
Pour des informations sur le remplacement de la deuxième batterie, le cas échéant, reportez-vous à la section Baie de média.
Pour retirer la batterie :
1. Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne
la station d'accueil.
2. Assurez-vous que l'ordinateur est éteint ou en mode Mise en veille prolongée (reportez-vous à la section Mode Mise en veille prolongée). Faites glisser
les deux loquets de fermeture de la baie de batterie, situés vers le bas de l'ordinateur, vers les côtés jusqu'à ce qu'ils s'enclenchent.
3. Prenez la batterie par la languette et faites-la glisser horizontalement vers l'avant de l'ordinateur.
4. Soulevez la batterie pour la retirer de la baie.
Pour remettre en place la batterie, suivez la procédure de retrait dans l'ordre inverse.
Stockage d'une batterie
Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée. Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue
période de stockage, rechargez complètement la batterie avant de l'utiliser (reportez-vous à la section Chargement de la batterie).
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PRÉCAUTION : Avant d'exécuter ces procédures, éteignez votre ordinateur, débranchez l'adaptateur secteur de la prise secteur et de
l'ordinateur, débranchez le modem de la prise murale et de l'ordinateur et retirez les autres câbles externes de l'ordinateur.
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une
batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell™. N'utilisez pas de batterie
provenant d'un autre ordinateur.
AVIS : Vous devez retirer tous les câbles externes de l'ordinateur pour éviter d'endommager les connecteurs.
1 batterie 2 loquet de fermeture de la baie de batterie (2) 3 languette de batterieRetour à la page du sommaire
Utilisation des cartes
Guide d'utilisation du Dell™ Latitude™ D620
Types de carte
Installation d'une carte PC ou ExpressCard
Retrait d'une carte ou d'un cache
Types de carte
Cartes PC
Pour des informations sur les cartes PC prises en charge, reportez-vous à la section Caractéristiques.
Le logement de carte PC dispose d'un connecteur qui prend en charge une seule carte de type I ou II. Le logement de carte PC prend en charge la technologie
CardBus et les cartes PC étendues. Le «type» d'une carte correspond à son épaisseur, non à sa fonction.
Cartes ExpressCard
Pour des informations sur les cartes ExpressCard prises en charge, reportez-vous à la section Caractéristiques.
Les cartes ExpressCard exploitent la technologie des cartes PC mais vous permettent en plus d'offrir à votre ordinateur, rapidement et en toute facilité, des
fonctions de mémoire, de communications réseau câblées et sans fil (notamment les communications réseau large bande mobile [également appelées WWAN]), multimédia et de sécurité. Pour utiliser une carte ExpressCard dans le logement de carte PC, vous devez utiliser un adaptateur.
Caches de carte
Votre ordinateur est fourni avec un cache en plastique dans les logements de carte. Les caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les
particules en suspens. Conservez le cache pour l'utiliser lorsqu'il n'y a pas de carte installée dans le logement. Les caches provenant d'autres ordinateurs ne
sont pas adaptés à votre ordinateur.
Pour retirer le cache, reportez-vous à la section Retrait d'une carte ou d'un cache.
Cartes étendues
Une carte PC étendue (un adaptateur pour réseau sans fil, par exemple) est plus longue qu'une carte PC standard et dépasse de l'ordinateur. Lorsque vous
utilisez des cartes PC étendues, prenez les précautions suivantes :
l Veillez à ce que rien ne vienne heurter la partie exposée d'une carte installée. Cela pourrait en effet endommager la carte système.
l Retirez toujours une carte PC étendue avant de placer l'ordinateur dans sa mallette de transport.
Installation d'une carte PC ou ExpressCard
Vous pouvez installer une carte PC pendant que l'ordinateur fonctionne. Celui-ci détecte automatiquement la carte.
Les cartes PC sont généralement marquées d'un symbole (un triangle ou une flèche, par exemple) pour indiquer l'extrémité à insérer dans le logement. Les
cartes sont conçues pour éviter une mauvaise insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez la documentation livrée avec la carte.
Pour installer une carte PC :
1. Tenez la carte, le symbole d'orientation pointant vers le logement et le côté supérieur de la carte orienté vers le haut. Le loquet devra peut-être être en
REMARQUE : Les périphériques électriques et électroniques sont sensibles aux décharges électrostatiques (ESD). En cas de décharge électrostatique
importante, il se peut que le périphérique soit réinitialisé et que le logiciel du périphérique tente de réinitialiser une connexion. Si le logiciel n'est pas
opérationnel après une décharge électrostatique, redémarrez le programme logiciel du modem.
REMARQUE : Une carte PC n'est pas un périphérique amorçable.
REMARQUE : Une carte ExpressCard n'est pas un périphérique d'amorçage.
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information
sur le produit.position ouverte avant l'insertion de la carte.
2. Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le connecteur.
Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites une nouvelle tentative.
L'ordinateur reconnaît la plupart des cartes PC et charge automatiquement le pilote de périphérique approprié. Si le programme de configuration vous indique
de charger les pilotes du fabricant, utilisez la disquette ou le CD accompagnant la carte PC.
Pour installer une carte ExpressCard :
1. Placez la carte ExpressCard dans l'adaptateur.
2. Installez la carte ExpressCard avec l'adaptateur de la même façon que vous installez une carte PC. Reportez-vous aux instructions d'installation d'une
carte PC.
Retrait d'une carte ou d'un cache
Appuyez sur le loquet et retirez la carte ou le cache. Vous devrez appuyer à deux reprises sur certains loquets : une fois pour faire ressortir le loquet et une
deuxième fois pour faire sortir la carte.
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PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information
sur le produit.
AVIS : Cliquez sur l'icône dans la barre des tâches pour sélectionner une carte et l'arrêter avant de la retirer de l'ordinateur. Si vous ne désactivez
pas la carte à l'aide de l'utilitaire de configuration, vous risquez de perdre des données. Si une carte est branchée, n'essayez pas de l'éjecter en tirant
sur son câble.Retour à la page du sommaire
Utilisation de l'écran
Guide d'utilisation du Dell™ Latitude™ D620
Réglage de la luminosité
Basculement de l'image vidéo
Réglage de la résolution d'affichage et de la fréquence de rafraîchissement
Mode d'affichage double indépendant
Alternance écran principal/écran secondaire
Utilisation du capteur d'éclairage ambiant
Réglage de la luminosité
Lorsque l'ordinateur Dell™ fonctionne sur batterie, pour économiser de l'énergie, réglez le paramètre de luminosité au minimum acceptable ; pour ce faire,
appuyez sur et sur la flèche haut ou bas du clavier.
Appuyez sur les touches suivantes pour ajuster la luminosité de l'écran :
l Appuyez sur et sur la flèche haut pour augmenter la luminosité de l'écran intégré uniquement (et pas celle d'un moniteur externe).
l Appuyez sur et sur la flèche bas pour réduire la luminosité de l'écran intégré uniquement (et pas celle d'un moniteur externe).
Basculement de l'image vidéo
Lorsque vous démarrez un ordinateur auquel un périphérique externe (tel qu'un moniteur externe ou un projecteur) est connecté et que ce périphérique est
sous tension, l'image peut s'afficher sur l'écran intégré ou sur le périphérique externe.
Appuyez sur pour basculer entre les options d'affichage suivantes de l'image vidéo : écran seul, périphérique externe seul ou écran et périphérique
externe simultanément.
Réglage de la résolution d'affichage et de la fréquence de rafraîchissement
Pour qu'un programme s'affiche à une résolution spécifique, le contrôleur vidéo et l'écran doivent prendre tous deux en charge le programme sélectionné et
les pilotes vidéo requis doivent être installés.
Avant de modifier un paramètre d'affichage par défaut, prenez note du paramètre d'origine et gardez-le pour référence ultérieure.
Si vous sélectionnez une résolution ou une palette de couleurs plus élevée que celle prise en charge par l'écran, les paramètres se règlent automatiquement
sur la configuration la plus proche.
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2. Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes.
3. Sous Choisissez une tâche…, cliquez sur la zone à modifier, ou sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Affichage.
4. Dans la fenêtre Propriétés d'affichage, cliquez sur l'onglet Paramètres.
5. Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran.
Si le paramètre de la résolution vidéo est supérieur à celui pris en charge par l'écran, ce dernier passe en mode Panoramique. En mode Panoramique, l'écran
ne peut pas être affiché intégralement. Par exemple, la barre des tâches qui apparaît généralement au bas du bureau n'est peut-être plus visible. Pour
afficher le reste de l'image à l'écran, utilisez la tablette tactile ou la manette pour faire défiler l'image vers le haut, le bas, la gauche ou la droite.
REMARQUE : Les combinaisons de touches pour la luminosité affectent uniquement l'écran de l'ordinateur portable ; elles n'ont aucun effet sur les moniteurs ou les projecteurs que vous connectez au portable ou à la station d'accueil. Si l'ordinateur est connecté à un moniteur externe et que vous
essayez de modifier le niveau de luminosité, il se peut que l'indicateur de luminosité s'affiche, mais le niveau de luminosité du périphérique externe ne
change pas dans tous les cas.
REMARQUE : Utilisez uniquement les pilotes vidéo installés par Dell, conçus pour offrir les meilleures performances avec le système d'exploitation
également installé par Dell.
REMARQUE : Lorsque vous augmentez la résolution du moniteur, les icônes et le texte apparaissent plus petits à l'écran.
AVIS : L'utilisation d'un taux de rafraîchissement non pris en charge par le moniteur externe peut endommager ce dernier. Avant de régler le taux de
rafraîchissement sur un moniteur externe, reportez-vous au guide d'utilisation qui l'accompagne.Mode d'affichage double indépendant
Vous pouvez raccorder un moniteur externe ou un projecteur à votre ordinateur et l'utiliser comme une extension de votre écran («affichage double
indépendant» ou «mode de bureau étendu»). Ce mode permet l'utilisation de chaque écran indépendamment de l'autre et le glissement d'objets d'un écran à
l'autre, ce qui double la quantité d'espace de travail affichable.
1. Connectez le moniteur externe, le téléviseur ou le projecteur à l'ordinateur.
2. Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes.
3. Sous Choisissez une tâche…, cliquez sur la zone à modifier, ou sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Affichage.
4. Dans la fenêtre Propriétés d'affichage, cliquez sur l'onglet Paramètres.
5. Cliquez sur l'icône du moniteur 2, cliquez sur la case à cocher Étendre mon bureau Windows sur ce moniteur, puis cliquez sur Appliquer.
6. Affectez la taille appropriée à la Résolution d'écran des deux écrans, puis cliquez sur Appliquer.
7. Si vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur, cliquez sur Apply the new color setting without restarting (Appliquer le nouveau paramètre de couleur
sans redémarrer) et cliquez sur OK.
8. Si vous y êtes invité, cliquez sur OK pour redimensionner votre bureau.
9. Si vous y êtes invité, cliquez sur Oui pour conserver les paramètres.
10. Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Propriétés de l'affichage.
Pour désactiver le mode d'affichage double indépendant :
1. Cliquez sur l'onglet Paramètres de la fenêtre Propriétés de l'affichage.
2. Cliquez sur l'icône du moniteur 2, décochez l'option Étendre mon bureau Windows sur ce moniteur, puis cliquez sur Appliquer.
Au besoin, appuyez sur pour ramener l'image à l'écran de l'ordinateur.
Alternance écran principal/écran secondaire
Pour inverser votre écran principal et votre écran secondaire (par exemple, pour utiliser votre moniteur externe comme écran principal après connexion) :
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2. Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes.
3. Sous Choisissez une tâche…, cliquez sur la zone à modifier, ou sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Affichage.
4. Cliquez sur l'onglet Paramètres® Avancé® onglet Affichages.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation qui accompagne la carte vidéo.
Utilisation du capteur d'éclairage ambiant
Le capteur d'éclairage ambiant (ALS) se trouve en bas de l'écran de l'ordinateur. L'ALS détecte la lumière environnante et augmente ou diminue
automatiquement la luminosité de fond de l'écran selon que l'environnement est sous-éclairé ou sur-éclairé.
Vous pouvez activer ou désactiver la fonction ALS en utilisant la combinaison de touche et flèche gauche.
REMARQUE : Si vous sélectionnez une résolution ou une palette de couleurs plus élevée que celle prise en charge par l'écran, les paramètres se règlent
automatiquement sur la configuration la plus proche. Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour de plus amples informations.
REMARQUE : Ne collez pas d'étiquettes adhésives sur l'ALS. L'ALS réglerait alors automatiquement la luminosité de l'écran sur le niveau minimum.L'ALS est désactivé lorsque vous recevez l'ordinateur. Si vous activez l'ALS et que vous utilisez l'une des combinaisons de touches qui permet de régler la
luminosité de l'écran, l'ALS est désactivé et la luminosité de l'écran est augmentée ou diminuée en conséquence.
Dell™ QuickSet vous permet d'activer ou de désactiver la fonction ALS. Vous pouvez également définir des paramètres de luminosité maximum et minimum qui
deviennent actifs lorsque vous activez la fonction ALS. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de la
barre des tâches, puis cliquez sur Aide.
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1 capteur d'éclairage ambiant
REMARQUE : Si vous redémarrez l'ordinateur, le capteur d'éclairage ambiant est activé ou désactivé, selon le dernier paramétrage utilisé.
REMARQUE : Le capteur d'éclairage ambiant règle uniquement le rétro-éclairage de l'écran de votre ordinateur portable. Il ne règle pas la luminosité
des moniteurs externes ni des projecteurs.Retour à la page du sommaire
Réinstallation du logiciel
Guide d'utilisation du Dell™ Latitude™ D620
Pilotes
Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle ou matérielle
Utilisation de la fonction de restauration du système Microsoft® Windows® XP
Utilisation du CD Operating System
Pilotes
Qu'est-ce qu'un pilote ?
Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique tel qu'une imprimante, une souris ou un clavier. Tous les périphériques requièrent un pilote.
Un pilote joue le rôle de traducteur entre le périphérique et tous les autres programmes qui l'utilisent. Chaque périphérique utilise un ensemble de
commandes spécialisées que seul son pilote reconnaît.
Lorsque Dell livre l'ordinateur, les pilotes requis sont déjà installés, aucune installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire.
De nombreux pilotes, tels que le pilote du clavier, sont fournis par le système d'exploitation Microsoft® Windows®. Il se peut que vous deviez installer des
pilotes si vous :
l Mettez à niveau votre système d'exploitation.
l Réinstallez votre système d'exploitation.
l Connectez ou installez un nouveau périphérique.
Identification des pilotes
Si vous rencontrez un problème avec un périphérique, déterminez si le pilote est la source du problème et, au besoin, mettez à jour le pilote.
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2. Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performance and Maintenance (Performances et maintenance).
3. Cliquez sur Système.
4. À l'écran Propriétés du système, cliquez sur l'onglet Matériel.
5. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
6. Faites défiler la liste pour rechercher des périphériques comportant un point d'exclamation (un cercle jaune et un [!]) sur l'icône du périphérique.
Lorsqu'un point d'exclamation se trouve à côté du nom du périphérique, vous devez réinstaller le pilote ou en installer un nouveau.
Réinstallation des pilotes et utilitaires
Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP
Si un problème se produit sur votre ordinateur après l'installation ou la mise à jour d'un pilote, utilisez la Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP pour remplacer le pilote par la version précédente installée.
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
REMARQUE : Les CD Drivers and Utilities et Operating System sont en option et peuvent ne pas être expédiés avec votre ordinateur.
AVIS : Le CD Drivers and Utilities peut contenir des pilotes pour des systèmes d'exploitation qui ne sont pas installés sur votre ordinateur. Assurez-vous
d'installer les logiciels appropriés à votre système d'exploitation.
AVIS : Le site Web de support technique de Dell, support.dell.com et le CD Drivers and Utilities en option fournissent des pilotes compatibles avec les
ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres moyens, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner
correctement.2. Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performance and Maintenance (Performances et maintenance).
3. Cliquez sur Système.
4. À l'écran Propriétés du système, cliquez sur l'onglet Matériel.
5. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
6. Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et cliquez sur Propriétés.
7. Cliquez sur l'onglet Pilotes.
8. Cliquez sur Restauration des pilotes.
Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ne corrige pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système pour que votre ordinateur
revienne à l'état de fonctionnement dans lequel il était avant que vous n'installiez le nouveau pilote.
Utilisation du CD en option Drivers and Utilities
Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ou la fonction Restauration du système ne corrigent pas le problème, réinstallez le pilote à partir du
CD Drivers and Utilities (également appelé CD ResourceCD).
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2. Insérez le CD Drivers and Utilities.
Dans la plupart des cas, le CD démarre automatiquement. Dans le cas contraire, lancez l'Explorateur Windows, cliquez sur le répertoire du lecteur de CD
pour afficher le contenu du CD, puis double-cliquez sur le fichier autorcd.exe. La première fois que vous exécutez le CD, il se peut qu'il vous invite à
installer des fichiers de configuration. Cliquez sur OK et suivez les instructions qui s'affichent pour continuer.
3. Dans le menu déroulant Langue de la barre d'outils, sélectionnez une langue pour le pilote ou l'utilitaire (si disponible). Un écran d'accueil s'affiche.
4. Cliquez sur Suivant.
Le CD analyse automatiquement votre matériel et détecte les pilotes et les utilitaires employés par votre ordinateur.
5. Une fois l'analyse du matériel terminée, vous pouvez détecter d'autres pilotes et utilitaires. Sous Critères de recherche, sélectionnez les catégories
appropriées dans les menus déroulants Modèle de système, Système d'exploitation et Rubrique.
Un ou plusieurs liens apparaissent pour le pilote et l'utilitaire particuliers utilisés par votre ordinateur.
6. Cliquez sur le lien d'un pilote ou d'un utilitaire spécifique afin d'afficher les informations correspondantes.
7. Cliquez sur le bouton Installer (s'il est disponible) pour lancer l'installation du pilote ou de l'utilitaire. À l'écran d'accueil, suivez les invites d'écran pour
terminer l'installation.
Si vous ne trouvez pas de bouton Installer, l'installation automatique n'est pas possible. Pour obtenir des instructions d'installation, consultez les
instructions appropriées dans les sous-sections suivantes ou cliquez sur le bouton Extraire, suivez les instructions d'extraction et lisez le fichier «Lisez- moi».
S'il vous est demandé de trouver les fichiers de pilote, cliquez sur le répertoire du CD dans la fenêtre d'information sur le pilote pour afficher les fichiers
associés à ce pilote.
Réinstallation manuelle des pilotes
1. Une fois les fichiers de pilote extraits vers votre disque dur; tel que décrit dans la section précédente, cliquez sur le bouton Démarrer et cliquez avec le
bouton droit de la souris sur Poste de travail, sur le bureau.
2. Cliquez sur Propriétés.
3. Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
4. Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote (par exemple, Modems ou Périphériques infrarouge).
5. Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote.
REMARQUE : Il se peut que le CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) soit en option et qu'il ne soit pas fourni avec votre ordinateur.
REMARQUE : Si vous réinstallez un pilote de capteur infrarouge, vous devez d'abord activer le capteur infrarouge dans le programme de configuration
du système (reportez-vous à la section Activation du capteur infrarouge) avant de continuer l'installation du pilote.6. Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote.
7. Cliquez sur Installer à partir d'une liste ou d'un logement spécifique (Avancé), puis sur Suivant.
8. Cliquez sur Parcourir et retournez à l'emplacement vers lequel vous avez extrait les fichiers du pilote.
9. Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant.
10. Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur.
Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle ou matérielle
Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est détecté mais n'est pas configuré correctement, utilisez le Dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette incompatibilité.
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2. Tapez dépanneur des conflits matériels dans le champ Rechercher, puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche.
3. Cliquez sur Dépanneur des conflits matériels dans la liste Résultats de la recherche.
4. Dans la liste Dépanneur des conflits matériels, cliquez sur Je dois résoudre un conflit matériel sur mon ordinateur, puis sur Suivant.
Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® XP
Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP propose la fonction Restauration du système qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur
(sans répercussions sur les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent
l'ordinateur de fonctionner correctement. Consultez le Centre d'aide et de support de Windows pour plus d'informations sur l'utilisation de la fonction
Restauration du système.
Création d'un point de restauration
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2. Cliquez sur Restauration du système.
3. Suivez les instructions à l'écran.
Restauration de l'ordinateur à un état antérieur
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes® Accessoires® Outils système, puis cliquez sur Restauration du système.
2. Assurez-vous que l'option Restaurer mon ordinateur à un état antérieur est sélectionnée, puis cliquez sur Suivant.
3. Cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez restaurer l'ordinateur.
L'écran Sélectionner un point de restauration affiche un calendrier vous permettant de sélectionner des points de restauration. Toutes les dates du
calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras.
4. Sélectionnez un point de restauration, puis cliquez sur Suivant.
Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné automatiquement. Si deux points de restauration ou plus
sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser.
AVIS : Effectuez des sauvegardes régulières de vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne contrôle pas vos fichiers de données
et ne permet pas de les récupérer.
REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas
fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d'affichage classique de Windows.
AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours
d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas
terminée.5. Cliquez sur Suivant.
L'écran Restauration terminée apparaît lorsque la fonction Restauration du système termine la collecte de données et que l'ordinateur redémarre.
6. Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes en utilisant un autre point de restauration ou annulez la restauration.
Annulation de la dernière restauration du système
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes® Accessoires® Outils système, puis cliquez sur Restauration du système.
2. Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant.
3. Cliquez sur Suivant.
L'écran Restauration du système apparaît et l'ordinateur redémarre.
4. Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Activation de la fonctionnalité Restauration du système
Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement
désactivée. Pour vérifier si la fonction Restauration du système est activée :
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Performances et maintenance.
3. Cliquez sur Système.
4. Cliquez sur l'onglet Restauration du système.
5. Assurez-vous que l'option Désactiver la Restauration du système n'est pas cochée.
Utilisation du CD Operating System
Avant de commencer
Si vous souhaitez réinstaller le système d'exploitation Windows XP pour corriger un problème avec un nouveau pilote, utilisez tout d'abord la fonction
Restauration des pilotes de périphériques. Reportez-vous à la section Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP. Si la
Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez Restauration du système pour rétablir l'ordinateur à l'état de fonctionnement
précédant l'installation du pilote. Reportez-vous à la section Utilisation du système d'exploitation Microsoft® Windows® XP.
Pour réinstaller Windows XP, vous devez disposer des éléments suivants :
l CD Operating System de Dell™
l CD Drivers and Utilities de Dell
Réinstallation de Windows XP
Le processus de réinstallation peut prendre de 1 à 2 heures. Lorsque le système d'exploitation est réinstallé, vous devez également réinstaller les pilotes de
périphérique, le programme antivirus et les autres logiciels.
AVIS : Avant de procéder à l'annulation de la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les
programmes. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas
terminée.
AVIS : Vous devez utiliser «Windows XP Service Pack 1 (SP1)» ou une version ultérieure lorsque vous réinstallez Windows XP.
REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities contient les pilotes installés à l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez-le pour charger les pilotes requis, y compris
les pilotes nécessaires si votre ordinateur est équipé d'un contrôleur RAID. Suivant la région d'acquisition de l'ordinateur ou si vous avez demandé les
CD, ceux-ci peuvent ne pas vous être fournis avec l'ordinateur.1. Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tous les programmes d'application en cours d'utilisation.
2. Insérez le CD Operating System. Cliquez sur Quitter si le message Installer Windows XP apparaît.
3. Redémarrez l'ordinateur.
4. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
Si le logo du système d'exploitation s'affiche, attendez l'apparition du bureau Windows, éteignez l'ordinateur et recommencez.
5. Conformez-vous aux instructions affichées à l'écran pour terminer l'installation.
Retour à la page du sommaire
AVIS : Le CD Operating System fournit des options permettant de réinstaller Windows XP. Ces options peuvent remplacer des fichiers installés et avoir
des répercussions sur les programmes installés sur votre disque dur. C'est pourquoi, il n'est pas conseillé de réinstaller Windows XP, sauf si un
représentant du support technique de Dell vous y invite.Retour à la page du sommaire
Recherche d'informations
Guide d'utilisation du Dell™ Latitude™ D620
REMARQUE : Il se peut que certaines fonctionnalités et certains supports soient en option et ne soient pas livrés avec votre ordinateur. Certaines
fonctionnalités ne sont pas nécessairement disponibles dans tous les pays.
REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient livrées avec votre ordinateur.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici
l Un programme de diagnostics pour mon ordinateur
l Des pilotes pour mon ordinateur
l La documentation concernant mon périphérique
l NSS (Notebook System Software)
CD Drivers and Utilities (également appelé ResourceCD)
REMARQUE : Il se peut que le CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) soit en
option et qu'il ne soit pas fourni avec votre ordinateur.
La documentation et les pilotes sont déjà installés sur l'ordinateur. Vous pouvez
utiliser le CD pour réinstaller les pilotes (reportez-vous à la section Réinstallation
des pilotes et des utilitaires) ou exécuter Dell Diagnostics (reportez-vous à la
section Dell Diagnostics).
Des fichiers Lisez-moi, éventuellement inclus sur votre CD, fournissent des
informations sur les modifications techniques apportées en dernière minute à votre
système ou des informations de référence destinées aux techniciens ou aux
utilisateurs expérimentés.
REMARQUE : Les mises à jour des pilotes et de la documentation se trouvent à
l'adresse support.dell.com.
l Comment configurer mon ordinateur
l Des informations de dépannage de base
l Comment exécuter Dell Diagnostics
l Comment retirer et installer des pièces
Guide de référence rapide
REMARQUE : Il se peut que ce document soit en option et qu'il ne soit pas fourni
avec votre ordinateur.
REMARQUE : Ce document est disponible au format PDF à l'adresse
support.dell.com.
l Des informations sur la garantie
l Les Termes et Conditions (États-Unis uniquement)
l Les consignes de sécurité
l Des informations sur la réglementation
l Des informations sur l'ergonomie
l Le contrat de licence utilisateur final
Guide d'information sur le produit Dell™l Comment retirer et remplacer des pièces
l Caractéristiques
l Comment configurer les paramètres du système
l Comment identifier et résoudre les problèmes
Guide d'utilisation du Dell Latitude™
Centre d'aide et de support de Microsoft Windows XP
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2. Cliquez sur Guides d'utilisation du système de Dell, puis sur Guide du
système.
3. Cliquez sur le Guide d'utilisation de votre ordinateur.
l Numéro de service et le code de service express
l Étiquette de licence Microsoft Windows
Numéro de service et licence Microsoft® Windows®
Ces étiquettes sont situées sur le dessous de votre ordinateur.
l Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous
accédez au site Web support.dell.com ou lorsque vous appelez le service de
support. Nous vous recommandons de conserver une copie du numéro de
service en lieu sûr, dans le cas où votre ordinateur serait volé ou perdu.
l Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque vous
contactez le service de support.
l Solutions — Astuces de dépannage, articles de techniciens et
cours en ligne, questions fréquemment posées
l Communauté — Discussion en ligne avec d'autres clients de Dell
l Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau des
composants, comme la mémoire, le disque dur et le système
d'exploitation
l Service clientèle — Personnes-ressources, appels de service et
commandes, garanties et informations de réparation
l Service et support — État des appels de service et historique du
support, contrat de service, discussions en ligne avec le support
l Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur la
configuration de l'ordinateur, caractéristiques de produit et livres
blancs
l Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles
agréés
l NSS (Notebook System Software) (Logiciel système de portable) — Si vous réinstallez le système d'exploitation de votre
ordinateur, vous devez également réinstaller l'utilitaire NSS. NSS
fournit des mises à jour essentielles pour le système
d'exploitation et la prise en charge des lecteurs de disquette USB Dell™ de 3,5 pouces, des processeurs Intel® Pentium® M,
des lecteurs optiques et des périphériques USB. NSS est requis
pour le bon fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce logiciel
détecte automatiquement votre ordinateur et son système
d'exploitation, et installe les mises à jour appropriées à votre
configuration.
Site Web de support de Dell — support.dell.com
REMARQUE : Sélectionnez votre région pour afficher le site de support approprié.
Pour télécharger NSS :
1. Rendez-vous sur le site support.dell.com et cliquez sur Téléchargements.
2. Saisissez votre numéro de service ou le modèle de produit.
3. Dans le menu déroulant Télécharger la catégorie, cliquez sur Tout.
4. Sélectionnez le système d'exploitation et la langue du système d'exploitation
de votre ordinateur, puis cliquez sur Soumettre
5. Sous Sélectionner un périphérique, faites défiler la liste jusqu'à Utilitaires
de système et de configuration et cliquez sur Dell Notebook System
Software.
l Mises à niveau logicielles et astuces de dépannage — Questions
fréquemment posées, sujets d'actualité et état général de votre
environnement informatique
Utilitaire de support de Dell
L'utilitaire de support de Dell est un système de mise à niveau et de notification
automatique installé sur votre ordinateur. Il permet de réaliser des balayages en
temps réel de l'état de votre environnement informatique et des mises à jour
logicielles et fournit des informations de support automatique appropriées. Accédez
à l'utilitaire de support de Dell à l'aide de l'icône située dans la barre des
tâches. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Accès à l'utilitaire de
support de Dell.
l Comment utiliser Windows XP
l Comment utiliser des programmes et des fichiers
l Comment personnaliser mon bureau
Centre d'aide et de support de Windows
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2. Entrez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur
l'icône en forme de flèche.
3. Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
4. Suivez les instructions qui s'affichent.
l Des informations sur l'activité réseau, l'Assistant Gestion de
l'alimentation, les touches de raccourci et les éléments contrôlés
Aide Dell QuickSetRetour à la page du sommaire
par Dell QuickSet Pour afficher l'Aide Dell QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône
, dans la barre des tâches de Microsoft® Windows®.
Pour plus d'informations sur Dell QuickSet, reportez-vous à la section
Caractéristiques de Dell™ QuickSet.
l Comment réinstaller mon système d'exploitation CD Operating System
REMARQUE : Il se peut que le CD Operating System (Système d'exploitation) soit en
option et qu'il ne soit pas fourni avec votre ordinateur.
Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour réinstaller
votre système d'exploitation, utilisez le CD Operating System en option. Reportezvous à la section Utilisation du CD Operating System.
Après la réinstallation de votre système d'exploitation, utilisez le CD Drivers and Utilities (CD ResourceCD) pour réinstaller les pilotes des périphériques fournis avec
votre ordinateur.
REMARQUE : La couleur de votre CD dépend du système d'exploitation que vous
avez commandé.Retour à la page du sommaire
Glossaire
Guide d'utilisation du Dell™ Latitude™ D620
Les termes répertoriés dans ce glossaire ne sont fournis qu'à titre informatif et ne décrivent pas obligatoirement les fonctions intégrées à votre ordinateur
particulier.
A
ACPI — Advanced Configuration and Power Interface — Spécification de gestion de l'alimentation qui permet aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® de placer l'ordinateur en mode Veille ou Mise en veille prolongée afin de conserver l'énergie électrique attribuée à chaque périphérique connecté à
l'ordinateur.
adaptateur réseau — Puce qui offre des fonctions réseau. Un ordinateur peut comprendre une carte réseau sur sa carte système ou il peut contenir une carte
PC sur laquelle se trouve un adaptateur intégré. Une carte réseau est aussi appelée NIC (Network Interface Controller [contrôleur d'interface réseau]).
adressage de mémoire — Processus permettant à l'ordinateur d'attribuer des adresses mémoire à des emplacements physiques au démarrage. Les
périphériques et les logiciels peuvent ensuite déterminer les informations auxquelles le microprocesseur peut accéder.
adresse E/S — Adresse RAM associée à un périphérique spécifique (un connecteur série, un connecteur parallèle ou une baie d'extension) et qui permet au microprocesseur de communiquer avec ce périphérique.
adresse mémoire — Emplacement spécifique où les données sont stockées temporairement dans la mémoire RAM.
affichage à cristaux liquides — (LCD, Liquid Crystal Display) — Technologie utilisée pour les écrans plats et ceux des ordinateurs portables.
AGP — Accelerated Graphics Port — Port graphique dédié allouant de la mémoire système à utiliser pour les tâches liées à la vidéo. Le port AGP permet
d'obtenir une image vidéo de haute qualité avec des couleurs fidèles grâce à une interface très rapide entre le circuit vidéo et la mémoire de l'ordinateur.
AHCI — Advanced Host Controller Interface — Interface destinée au contrôleur hôte d'un disque dur SATA qui permet au pilote de stockage d'activer des
technologies telles que Native Command Queuing (NCQ) et à enfichage à chaud.
ALS — capteur d'éclairage ambiant.
ASF — Alert Standards Format — Standard permettant de définir un mécanisme pour signaler les alertes matérielles et logicielles à une console de gestion. La
norme ASF est conçue pour être indépendante des plates-formes et des systèmes d'exploitation.
B
baie de média — Logement qui prend en charge des périphériques, tels qu'un lecteur optique, une seconde batterie ou un module Dell TravelLite™.
baie modulaire — Voir baie de média.
barrette de mémoire — Petite carte de circuits, contenant des puces de mémoire, qui se connecte à la carte système.
BIOS — Basic Input/Output System — Programme (ou utilitaire) qui joue le rôle d'interface entre le matériel informatique et le système d'exploitation. Ne modifiez les paramètres de ce programme que si vous connaissez avec exactitude les effets de chacun d'eux sur l'ordinateur. Appelé également programme de
configuration du système.
bit — Plus petite unité de donnée interprétée par l'ordinateur.
bps — Bits per second (bits par seconde) — Unité standard de mesure de la vitesse de transmission de données.
BTU — British Thermal Unit (unité thermique britannique) — Mesure de sortie de chaleur.
bus — Passerelle pour les communications entre les composants de votre ordinateur.
bus local — Bus de données fournissant une transmission rapide des données entre les périphériques et le microprocesseur.
C
C — Celsius — Système de mesure des températures où 0° est le point de congélation et 100° le point d'ébullition de l'eau.
CA — courant alternatif — Forme d'électricité qui alimente votre ordinateur lorsque vous branchez le câble d'alimentation de l'adaptateur secteur sur une prise
électrique.
capteur infrarouge — Port permettant de transférer des données entre l'ordinateur et des périphériques compatibles infrarouge sans utiliser de connexion
câblée.
carnet — Document international des douanes qui facilite les importations temporaires dans les pays étrangers. Appelé également passeport de marchandises.
carte à puce — Carte incorporée à un microprocesseur et à une puce mémoire. Les cartes à puce permettent d'identifier un utilisateur sur des ordinateurs
équipés de telles cartes.carte d'extension — Carte installée dans un logement d'extension sur la carte système de certains ordinateurs et qui permet d'augmenter les capacités de
l'ordinateur. Il peut s'agir d'une carte vidéo, modem ou son.
Carte ExpressCard — Carte E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les cartes modem et les cartes réseau sont des cartes ExpressCard courantes. Les
cartes ExpressCard prennent en charge les standards PCI Express et USB 2.0.
carte PC — Carte d'E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les cartes modem et les cartes réseau sont des cartes PC courantes.
carte PC étendue — Carte PC qui dépasse du logement de carte PC lorsqu'elle est installée.
carte système — Carte à circuit imprimé principale de votre ordinateur. Appelée aussi carte mère.
CD d'initialisation — CD pouvant être utilisé pour démarrer votre ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un
virus, assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD ou une disquette amorçable. Le CD Drivers and Utilities et le CD ResourceCD sont des CD amorçables.
CD-R — CD Recordable — Version enregistrable d'un CD. Des données ne peuvent être enregistrées qu'une seule fois sur un CD enregistrable. Une fois
enregistrées, les données ne peuvent être ni effacées ni écrasées.
CD-RW — CD ReWritable — Version réinscriptible d'un CD. Vous pouvez enregistrer des données sur un CD-RW, puis les effacer et les réécrire.
circuit intégré — (IC) Semi-conducteur ou puce sur lesquels sont fabriqués des milliers ou des millions de minuscules composants électroniques destinés aux
équipements informatiques, audio et vidéo.
COA — Certificate of Authenticity (certificat d'authenticité) — Code alphanumérique Windows inscrit sur une étiquette sur votre ordinateur. Également appelé
Clé de produit ou Identification produit.
code de service express — Code numérique situé sur une étiquette sur votre ordinateur Dell™. Utilisez le code service express lorsque vous contactez Dell
pour obtenir une assistance technique. Le code de service express n'est pas nécessairement disponible dans tous les pays.
combinaison de touches — Commande nécessitant une pression simultanée sur plusieurs touches.
connecteur DIN — Connecteur rond à 6 broches conforme aux normes DIN (Deutsche Industrie-Norm), généralement utilisé pour connecter des connecteurs
de câbles de souris ou de clavier PS/ 2.
connecteur parallèle — Port d'E/S souvent utilisé pour connecter une imprimante parallèle à l'ordinateur. Appelé également port LPT.
connecteur série — Port d'E/S souvent utilisé pour connecter des périphériques comme des ordinateurs de poche numériques ou des appareils photos
numériques sur votre ordinateur.
contrôleur — Puce qui contrôle le transfert de données entre le microprocesseur et la mémoire ou entre le microprocesseur et les périphériques.
contrôleur vidéo — Circuits de la carte vidéo ou de la carte système (sur les ordinateurs dotés d'un contrôleur vidéo intégré) qui fournissent, en association
avec l'écran ou un moniteur externe, les fonctions vidéo de votre ordinateur.
CRIMM — Continuity Rambus In-line Memory Module — Module ne disposant pas de puces de mémoire, utilisé pour remplir les emplacements RIMM inutilisés.
curseur — Marqueur sur l'écran qui indique l'emplacement de la prochaine action du clavier, de la tablette tactile ou de la souris. Il s'agit généralement d'une
ligne clignotante, d'un caractère de soulignement ou d'une petite flèche.
D
DDR SDRAM — Double-Data-Rate SDRAM — Type de SDRAM doublant les cycles de données en rafale et améliorant les performances du système.
DIMM — module de mémoire à connexion double — Carte à circuits imprimés, dotée de puces de mémoire, qui se connecte sur un module de mémoire de la
carte système.
disque dur — Lecteur permettant de lire et d'écrire des données sur un disque dur. Les termes lecteur de disque dur et disque dur sont souvent utilisés
indifféremment.
disquette d'initialisation — Disquette pouvant être utilisée pour démarrer votre ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur
infecté par un virus, assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD ou une disquette amorçable.
dissipateur de chaleur — Plaque en métal sur certains microprocesseurs qui permet de dissiper la chaleur.
DMA — Direct Memory Access (accès direct à la mémoire) — Canal permettant à certains types de transferts de données entre la mémoire RAM et un
périphérique d'éviter de passer par le microprocesseur.
DMTF — Distributed Management Task Force — Consortium de compagnies représentant des fournisseurs de matériel et de logiciel développant des normes
de gestion pour les environnements réseau, Internet, de bureau et d'entreprise distribués.
domaine — Groupe d'ordinateurs, de programmes et de périphériques sur un réseau administré en tant qu'unité avec des règles et des procédures
communes afin d'être utilisé par un groupe d'utilisateurs donné. Les utilisateurs doivent se connecter au domaine pour avoir accès aux ressources.
dossier — Terme utilisé pour décrire l'espace sur une disquette ou une unité de disque dur sur laquelle des fichiers sont organisés et regroupés. Les fichiers
d'un dossier peuvent être affichés et classés de différentes façons, par exemple par ordre alphabétique, par date ou par taille.
double cœur — Technologie Intel® qui permet de faire exister deux unités informatiques physiques au sein d'un seul et même boîtier de processeur,
augmentant ainsi les performances informatiques et la capacité multi-tâches.
DRAM — Dynamic Random Access Memory (mémoire dynamique à accès aléatoire) — Mémoire qui stocke des informations dans les circuits intégrés contenant
des condensateurs.
DSL — Digital Subscriber Line — Technologie offrant une connexion Internet constante et à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique
analogique.
durée de fonctionnement d'une batterie — Nombre de minutes ou d'heures durant lesquelles la batterie d'un ordinateur portable alimente l'ordinateur.durée de vie d'une batterie — Nombre d'années durant lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut être rechargée.
DVD-R — DVD recordable (DVD enregistrable) — Version enregistrable d'un DVD. Des données ne peuvent être enregistrées qu'une seule fois sur un DVD
enregistrable. Une fois enregistrées, les données ne peuvent être ni effacées ni écrasées.
DVD+RW — DVD réinscriptible — Version réinscriptible d'un DVD. Vous pouvez enregistrer des données sur un DVD+RW, puis les effacer et les réécrire. (La
technologie DVD+RW diffère de la technologie DVD-RW.)
DVI — digital video interface (Interface vidéo numérique) — Norme de transmission numérique entre un ordinateur et un écran vidéo numérique.
E
ECC — Error Checking and Correction (code de vérification et de correction d'erreur) — Type de mémoire qui inclut des circuits spéciaux pour tester l'exactitude
des données lorsqu'elles passent par la mémoire.
ECP — Extended Capabilities Port — Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle. Similaire à EPP, le port ECP
utilise l'accès direct à la mémoire pour transférer des données et améliore généralement les performances.
éditeur de texte — Programme utilisé pour créer et modifier les fichiers contenant uniquement du texte; par exemple, le Bloc-notes de Windows utilise un
éditeur de texte. En général, les éditeurs de texte n'offrent pas les fonctions de renvoi à la ligne automatique ou de mise en forme (option permettant de
souligner, de changer les polices, etc.).
EIDE — Enhanced Integrated Device Electronics (électronique de périphérique intégré améliorée) — Version améliorée de l'interface IDE pour les disques durs
et les lecteurs de CD.
EMI — Electromagnetic Interference (interférence électromagnétique) — Interférences électriques causées par radiation électromagnétique.
ENERGY STAR® — Exigences de l'agence EPA (Environmental Protection Agency) permettant de diminuer la consommation globale d'électricité.
EPP — Enhanced Parallel Port — Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle.
E/S — Entrée/Sortie — Opération ou périphérique entrant et extrayant des données de votre ordinateur. Les claviers et les imprimantes sont des
périphériques d'E/S.
ESD — ElectroStatic Discharge (décharge électrostatique) — Brève décharge d'électricité statique. Ce type de décharge peut endommager les circuits intégrés
du matériel informatique et de communication.
F
Fahrenheit — Système de mesure des températures où 32° correspond au point de congélation et 212° au point d'ébullition de l'eau.
FAI — Fournisseur d'accès Internet — Société qui vous permet d'accéder à son serveur hôte afin de vous connecter directement à Internet, d'envoyer et de
recevoir des messages électroniques et d'accéder à des sites Web. Le fournisseur d'accès Internet (FAI) vous attribue un progiciel, un nom d'utilisateur et des
numéros de téléphone d'accès contre un paiement.
FBD — fully-buffered DIMM — DIMM dotés de puces DDR2 DRAM et d'une mémoire tampon avancée (AMB) qui accélère la communication entre les puces DDR2
SDRAM et le système.
FCC —Federal Communications Commission (Commission fédérale des communications, aux États-Unis) — Bureau américain responsable de l'application de
réglementations relatives aux communications qui évalue la quantité de radiations pouvant être émise par les ordinateurs et autres équipements
électroniques.
fichier «Lisez-moi» — Fichier texte livré avec un logiciel ou du matériel. En général, les fichiers «Lisez-moi» fournissent des informations sur l'installation et
décrivent les améliorations ou corrections apportées au produit qui n'ont pas encore été documentées.
format — Processus qui prépare un disque pour le stockage des fichiers. Lorsqu'un lecteur ou disque est formaté, les informations existantes sur ce lecteur ou
disque sont perdues.
FSB — Front Side Bus (bus frontal) — Canal de données et interface physique entre le microprocesseur et la mémoire RAM.
FTP — File Transfer Protocol (protocole de transfert de fichiers) — Protocole Internet standard utilisé pour échanger des fichiers entre des ordinateurs
connectés à Internet.
G
G — Gravité — Mesure de poids et de force.
GHz — Gigahertz — Unité de mesure de fréquence égale à un milliard de Hz ou à mille MHz. La vitesse des microprocesseurs, des bus et des interfaces des
ordinateurs est généralement mesurée en GHz.
Go — Giga-octet — Unité de stockage de données égale à 1024 Mo (1 073 741 824 octets). Ce terme est souvent arrondi à 1 000 000 000 octets lorsqu'il fait
référence à la capacité de stockage d'un disque dur.
GUI — Graphical User Interface (interface graphique utilisateur) — Logiciel interagissant avec l'utilisateur à l'aide de menus, de fenêtres et d'icônes. La plupart
des programmes fonctionnant avec les systèmes d'exploitation Microsoft Windows ont des interfaces graphiques utilisateur.H
HTTP — Hypertext Transfer Protocol — Protocole d'échange de fichiers entre des ordinateurs connectés à Internet.
Hyper-Threading — Technologie Intel qui permet d'améliorer les performances globales de l'ordinateur en permettant à un processeur physique de
fonctionner comme deux processeurs logiques, pouvant effectuer certaines tâches simultanément.
Hz — Hertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1 cycle par seconde. La vitesse de fonctionnement des ordinateurs et des périphériques électroniques
est souvent mesurée en kilohertz (kHz), mégahertz (MHz), gigahertz (GHz) ou térahertz (THz).
I
IDE — Integrated Device Electronics — Interface pour les périphériques de stockage de masse dans laquelle le contrôleur est intégré à l'unité de disque dur
ou au lecteur de CD.
IEEE 1394 — Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. — Bus série à hautes performances utilisé pour connecter des périphériques compatibles
IEEE 1394 tels que les appareils numériques et les lecteurs DVD à l'ordinateur.
intégré — Fait généralement référence aux composants physiquement situés sur la carte système de l'ordinateur. Synonyme d'incorporé.
IrDA — Infrared Data Association — Organisme en charge de la création de normes internationales pour les communications infrarouge.
IRQ — Interrupt Request (requête d'interruption) — Passerelle électronique associée à un périphérique spécifique et qui permet à ce dernier de communiquer
avec le microprocesseur. Une IRQ doit être attribuée à chaque périphérique. Bien que deux périphériques puissent partager la même affectation d'IRQ, ils ne
peuvent pas fonctionner simultanément.
K
Kb — Kilobit — Unité de données égale à 1024 bits. Mesure de la capacité des circuits intégrés de mémoire.
kHz — Kilohertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1000 Hz.
Ko — Kilo-octet — Unité de données égale à 1024 octets mais souvent considérée comme étant égale à 1000 octets.
L
LAN — Local Area Network (réseau local) — Réseau informatique couvrant une petite zone. Un réseau local est généralement limité à un seul bâtiment ou à
plusieurs bâtiments avoisinants. Un LAN peut être connecté à un autre réseau local sur n'importe quelle distance par des lignes téléphoniques et des ondes
radioélectriques pour constituer un réseau étendu (WAN, Wide Area Network).
lecteur de CD-RW/DVD — Lecteur, parfois appelé lecteur composite/mixte, permettant de lire des CD et des DVD, ainsi que d'écrire sur des disques
réinscriptibles (CD-RW) et des disques enregistrables (CD-R). On peut écrire plusieurs fois sur des CD-RW, tandis que les CD-R ne permettent qu'une seule
gravure.
lecteur de disques réinscriptibles — Lecteur qui peut lire les CD et écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des disques enregistrables (CD-R). On
peut écrire plusieurs fois sur des CD-RW, tandis que les CD-R ne permettent qu'une seule gravure.
lecteur de DVD+RW — Lecteur permettant de lire les DVD et la plupart des supports de CD et d'écrire sur des disques DVD+RW (DVD réinscriptibles).
lecteur d'empreintes digitales — Capteur qui utilise votre empreinte digitale unique pour authentifier votre identité utilisateur et sécuriser votre ordinateur.
lecteur optique — Lecteur qui utilise la technologie optique pour lire ou écrire des données sur des CD, des DVD ou des DVD+RW. Les lecteurs de CD, de DVD,
de CD-RW et les lecteurs composites de CD-RW/DVD sont des exemples de lecteurs optiques.
Lecteur Zip — Lecteur de disquette à grande capacité développé par Iomega Corporation qui utilise des disquettes amovibles de 3,5 pouces appelées
disquettes Zip. Les disquettes Zip sont légèrement plus grandes que les disquettes normales, à peu près deux fois plus épaisses et peuvent contenir jusqu'à
100 Mo de données.
lecture seule — Données et/ou fichiers que vous pouvez afficher, mais pas modifier ou supprimer. Un fichier peut être en lecture seule si :
¡ Il se trouve sur une disquette physiquement protégée en écriture, un CD ou un DVD.
¡ Il est situé sur un réseau dans un répertoire sur lequel l'administrateur système n'a affecté des droits qu'à certains individus.
LED — Light-Emitting Diode (diode électroluminescente) — Composant électronique émettant de la lumière pour indiquer l'état de l'ordinateur.
logiciel antivirus — Programme spécialement conçu pour identifier, isoler et/ou supprimer des virus de votre ordinateur.
LPT — Line Print Terminal — Désignation d'une connexion parallèle à une imprimante ou à un autre périphérique parallèle.
M
Mb — Mégabit — Mesure de la capacité de la puce de mémoire égale à 1024 Ko.
Mb/s — Megabits Per Second (mégabits par seconde) — 1 million de bits par seconde. Cette mesure est en règle générale utilisée pour les vitesses de transmission des réseaux et des modems.
mémoire — Zone de stockage temporaire dans l'ordinateur. Dans la mesure où les données en mémoire ne sont pas permanentes, il vous est recommandé
d'enregistrer fréquemment vos fichiers lorsque vous travaillez ainsi qu'avant d'éteindre l'ordinateur. Un ordinateur peut avoir plusieurs formes de mémoire : la mémoire RAM, la mémoire ROM et la mémoire vidéo. Le terme mémoire est souvent synonyme de mémoire RAM.
mémoire cache — Mécanisme de stockage à grande vitesse spécifique. Il peut s'agir d'une section réservée de la mémoire principale ou d'un périphérique de
stockage rapide indépendant. La mémoire cache permet d'améliorer l'efficacité de nombreuses opérations du microprocesseur.
mémoire cache L1 — Mémoire cache principale se trouvant dans le microprocesseur.
mémoire cache L2 — Mémoire cache secondaire pouvant être externe au microprocesseur ou intégrée à l'architecture de celui-ci.
mémoire vidéo — Mémoire composée de puces mémoire dédiées aux fonctions vidéo. La mémoire vidéo est en général plus rapide que la mémoire système.
La quantité de mémoire vidéo installée a principalement des effets sur le nombre de couleurs qu'un programme peut afficher.
MHz — Mégahertz — Mesure de fréquence égale à 1 million de cycles par seconde. La vitesse des microprocesseurs, des bus et des interfaces d'ordinateurs
est généralement mesurée en MHz.
microprocesseur — Puce d'ordinateur qui interprète et exécute les instructions des programmes. Le microprocesseur est parfois appelé processeur ou unité
centrale (UC).
Mo — Méga-octet — Unité de stockage de données égale à 1 048 576 octets. 1 Mo est égal à 1024 Ko. Lorsque l'on fait référence à la capacité de stockage
d'un disque dur, le terme est souvent arrondi à 1 000 000 octets.
mode de bureau étendu — Paramètre d'affichage permettant d'utiliser un second moniteur comme extension de l'ordinateur. Appelé également mode Double
affichage.
mode Double affichage — Paramètre d'affichage permettant d'utiliser un second moniteur comme extension de l'écran. Appelé également mode de bureau
étendu.
mode graphique — Mode vidéo qui peut être défini par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les modes graphiques peuvent afficher un nombre illimité de formes et de polices.
mode Mise en veille prolongée — Mode de gestion de l'alimentation électrique qui enregistre le contenu de la mémoire dans un espace réservé du disque
dur, puis arrête l'ordinateur. Quand vous redémarrez l'ordinateur, les informations de la mémoire qui ont été enregistrées sur le disque dur sont
automatiquement restaurées.
mode Veille — Mode de gestion de l'alimentation électrique qui arrête toutes les opérations inutiles de l'ordinateur pour économiser l'énergie.
mode Vidéo — Mode qui décrit la façon dont le texte et les graphiques sont affichés sur un moniteur. Les logiciels à affichage graphique, tels que les systèmes
d'exploitation Windows, s'affichent en modes vidéo définis par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z.
Les logiciels à base de caractères, comme les éditeurs de texte, s'affichent en modes vidéo qui se définissent par le nombre de colonnes x et par le nombre de
rangées y.
modem — Dispositif permettant à votre ordinateur de communiquer avec d'autres ordinateurs via des lignes téléphoniques analogiques. Il existe trois types
de modems : externe, carte PC et interne. Généralement, vous utilisez un modem pour vous connecter à Internet et échanger des messages électroniques.
module de voyage — Périphérique en plastique conçu pour être inséré dans la baie modulaire de l'ordinateur portable pour réduire le poids de ce dernier.
Mo/s — Méga-octets par seconde — 1 million d'octets par seconde. Cette mesure est souvent utilisée pour les taux de transfert de données.
ms — milliseconde — Mesure de temps égale à un millième de seconde. Le temps d'accès des périphériques de stockage est souvent mesuré en ms.
N
NIC — Reportez-vous à carte réseau.
ns — nanoseconde — Mesure de temps égale à un milliardième de seconde.
numéro de service — Étiquette de code à barres apposée sur l'ordinateur permettant d'identifier ce dernier lorsque vous accédez au support de Dell à
l'adresse support.dell.com ou lorsque vous appelez le service clientèle ou le support technique de Dell.
NVRAM — Nonvolatile Random Access Memory (mémoire rémanente à accès direct) — Type de mémoire qui conserve des données lors de la mise hors tension
de l'ordinateur ou en cas de coupure d'alimentation électrique. La mémoire NVRAM permet de conserver les informations de configuration, comme la date,
l'heure et d'autres options de configuration du système que vous pouvez définir.
O
octet — Unité de stockage de données de base utilisée par votre ordinateur. Un octet équivaut généralement à 8 bits.
onduleur — UPS, Uninterruptible Power Supply — Source d'alimentation de secours utilisée lorsque l'alimentation électrique est coupée ou descend à un
niveau de tension inacceptable. Un onduleur permet à l'ordinateur de fonctionner pendant un temps limité en cas de panne d'électricité. Les onduleurs sont en
général équipés d'un parasurtenseur et peuvent également offrir des régulations de tension. Les petits systèmes UPS proposent une alimentation par
batterie de quelques minutes pour vous permettre d'éteindre l'ordinateur correctement.
P
Panneau de configuration — Utilitaire Windows permettant de modifier les paramètres du système d'exploitation et du matériel : les paramètres d'affichage, par exemple.
papier peint — Motif ou image d'arrière-plan du bureau Windows. Vous pouvez changer de papier peint en utilisant le panneau de configuration Windows.
Vous pouvez également numériser votre photo préférée et en faire un papier peint.
partition — Zone de stockage physique sur un disque dur affectée à une ou plusieurs zones de stockage logique appelées unités logiques. Chaque partition
peut contenir plusieurs lecteurs logiques.
PCI — Peripheral Component Interconnect — Bus local prenant en charge les chemins de données de 32 et 64 octets et fournissant un chemin de données
haute vitesse entre le microprocesseur et les périphériques (vidéo, lecteur, réseau).
PCI Express — Type d'interface PCI qui accélère le taux de transfert des données entre le processeur et ses périphériques. Avec PCI Express, le taux de
transfert des données se situe entre 250 Mo/s et 4 Go/s. Si le jeu de puces PCI Express et le périphérique tournent à des vitesses différentes, ils fonctionnent
à la vitesse la plus basse.
PCMCIA — Personal Computer Memory Card International Association — Organisme chargé d'établir des normes pour les cartes PC.
périphérique — Matériel, tel qu'une unité de disque, une imprimante ou un clavier, installé sur votre ordinateur ou connecté à celui-ci.
pilote — Logiciel permettant au système d'exploitation de contrôler un périphérique comme une imprimante. La plupart des périphériques ne fonctionnent pas
correctement si le pilote approprié n'est pas installé sur l'ordinateur.
pilote de périphérique — Voir pilote.
PIO — Programmed Input/Output (Entrée/Sortie programmée) — Méthode de transfert des données entre deux périphériques en utilisant le microprocesseur
comme une partie du chemin de données.
pixel — Point unique sur un écran. Les pixels sont disposés en rangs et en colonnes pour créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 800 sur 600,
s'exprime en nombre de pixels en largeur sur le nombre de pixels en hauteur.
Plug-and-Play — Possibilité pour l'ordinateur de configurer automatiquement les périphériques. La norme Plug-and-Play permet d'installer et de configurer
automatiquement un périphérique et assure la compatibilité avec le matériel existant si le BIOS, le système d'exploitation et tous les périphériques sont
compatibles Plug-and-Play.
POST — Power-On Self-Test (autotest de démarrage) — Programmes de diagnostic, chargés automatiquement par le BIOS, qui effectuent des tests de base
sur la plupart des composants de l'ordinateur, comme la mémoire, les unités de disque dur et la vidéo. Si aucun problème n'est détecté au cours de l'autotest
de démarrage, l'ordinateur continue son démarrage.
programme de configuration — Programme utilisé pour installer et configurer le matériel et le logiciel. Le programme setup.exe ou install.exe est
généralement livré avec la plupart des progiciels Windows. Il ne faut pas confondre programme de configuration et programme de configuration du système.
programme de configuration du système — Utilitaire qui joue le rôle d'interface entre le matériel informatique et le système d'exploitation. Le programme de
configuration du système vous permet de configurer les options sélectionnables par l'utilisateur dans le BIOS, comme la date et l'heure ou le mot de passe
système. Ne modifiez les paramètres de ce programme que si vous connaissez avec exactitude les effets de chacun des paramètres sur l'ordinateur.
protecteur de surtension — Dispositif qui empêche les sautes de tension, pouvant survenir au cours d'orages, par exemple, de pénétrer dans l'ordinateur par
l'intermédiaire de la prise électrique. Les parasurtenseurs ne protègent pas de la foudre ou des baisses de tension qui se produisent lorsque la tension
descend à plus de 20 pour cent au-dessous du niveau normal de tension de ligne à courant alternatif.
Les connexions réseau ne peuvent pas être protégées par les parasurtenseurs. Vous devez toujours déconnecter le câble de réseau du connecteur réseau
pendant les orages.
protection en écriture — Fichiers ou supports ne pouvant pas être modifiés. Utilisez la protection en écriture lorsque vous voulez empêcher la modification ou
la destruction des données. Pour protéger contre l'écriture d'une disquette de 3,5 pouces, faites glisser la languette de protection en écriture en position
ouverte.
PS/2 — Personal System/2 — Type de connecteur permettant de relier un clavier, une souris ou un pavé numérique compatible PS/2.
PXE — Pre-boot execution Environment — Norme WfM (Wired for Management) permettant la configuration et le démarrage à distance d'ordinateurs en
réseau non dotés de système d'exploitation.
R
raccourci — Icône permettant d'accéder rapidement à des programmes, fichiers, dossiers et lecteurs fréquemment utilisés. En double-cliquant sur un raccourci
placé sur votre bureau Windows, vous pouvez ouvrir le dossier ou le fichier correspondant sans avoir à le rechercher au préalable. Les raccourcis ne modifient
pas l'emplacement des fichiers. Si vous supprimez un raccourci, le fichier original n'est pas affecté. Vous pouvez également renommer un raccourci.
RAID — Ensemble redondant de disques indépendants — Méthode assurant la redondance des données. Parmi les implémentations courantes de RAID :
RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10 et RAID 50.
RAM — Random-Access Memory — Zone principale de stockage temporaire pour les instructions et les données des programmes. Toute information stockée
dans la RAM est définitivement perdue lorsque vous éteignez l'ordinateur.
résolution — Netteté et clarté d'une image produite par une imprimante ou affichée sur un moniteur. Plus la résolution est élevée, plus l'image est nette.
résolution vidéo — Voir résolution.
RFI — Radio Frequency Interference (interférence de fréquence radio) — Interférence générée à des fréquences radio caractéristiques, entre 10 et 100 000 MHz. Les fréquences radio se trouvent à l'extrémité inférieure du spectre de fréquences électromagnétiques et sont plus susceptibles de présenter des
perturbations que les radiations de plus haute fréquence, telles que les infrarouges et la lumière.
ROM — Read-Only Memory (mémoire morte) — Mémoire qui stocke des données et programmes que l'ordinateur ne peut pas supprimer ou dans laquelle il ne
peut pas écrire. À la différence de la mémoire RAM, la mémoire ROM conserve son contenu même après l'arrêt de l'ordinateur. Certains programmes essentiels
au fonctionnement de l'ordinateur se trouvent dans la mémoire morte.
RPM — Revolutions Per Minute (tours par minute) — Mesure le nombre de rotations effectuées par minute. La vitesse des disques durs est souvent mesurée
en RPM.RTC — Real Time Clock (horloge temps réel) — Horloge alimentée par batterie, située sur la carte système, qui conserve la date et l'heure après l'arrêt de
l'ordinateur.
RTCRST — Real Time Clock Reset — Cavalier sur la carte système de certains ordinateurs pouvant souvent être utilisé pour résoudre les problèmes.
S
SAS — serial attached SCSI — Version série plus rapide de l'interface SCSI (par opposition à l'architecture parallèle SCSI d'origine).
SATA — serial ATA — Version série plus rapide de l'interface (IDE) ATA.
ScanDisk — Utilitaire Microsoft qui recherche la présence d'erreurs dans les fichiers et les dossiers, ainsi que sur la surface du disque dur. ScanDisk s'exécute
souvent lorsque vous redémarrez l'ordinateur après un blocage.
SCSI — small computer system interface — Interface haut débit permettant de connecter des périphériques, tels que des disques, des lecteurs de CD, des
imprimantes et des scanners, à un ordinateur. L'interface SCSI peut connecter un grand nombre de périphériques via un seul contrôleur. Chaque périphérique
est accessible, grâce à un numéro d'identification individuel, sur le bus du contrôleur SCSI.
SDRAM — Synchronous Dynamic Random-Access Memory — Type de mémoire vive dynamique (DRAM) synchronisée avec la vitesse d'horloge optimale du microprocesseur.
SDRAM DDR2 — SDRAM à double débit de données 2 — Type de SDRAM DDR qui utilise un prefetch de 4 bits et d'autres modifications architecturales pour
passer la vitesse de la mémoire à plus de 400 MHz.
segmentation des données — Technique de répartition des données sur plusieurs lecteurs de disques. La segmentation des données peut accélérer les
opérations de récupération des données sur les disques. Les ordinateurs utilisant la segmentation des données permettent généralement à l'utilisateur de
sélectionner la taille des unités de données ou la taille des blocs.
séquence d'amorçage — Spécifie l'ordre des périphériques à partir desquels l'ordinateur tente de s'initialiser.
SIM — Module d'identité d'abonné. Une carte SIM contient une micropuce qui crypte les transmissions vocales et de données. Les cartes SIM peuvent être
utilisées avec des téléphones ou des ordinateurs portables.
sortie TV S-vidéo — Connecteur permettant de relier des périphériques audio numériques ou une télévision à l'ordinateur.
S/PDIF — Sony/Philips Digital Interface — Format de fichier de transfert audio permettant de transférer des données audio entre deux fichiers sans
conversion préalable au format analogique, ce qui pourrait dégrader la qualité du fichier.
station d'accueil — Voir APR.
Strike Zone™ — Zone renforcée de la base de la plate-forme qui offre une protection au disque dur en servant d'amortisseur au cas de choc résonnant ou de
chute de l'ordinateur (que celui-ci soit allumé ou éteint).
SVGA — Super-Video Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo. Les résolutions SVGA types sont de 800 x 600 et 1024 x 768.
Le nombre de couleurs et la résolution affichés par un programme dépendent des capacités du moniteur, du contrôleur vidéo et de ses pilotes, ainsi que de la
quantité de mémoire vidéo installée dans l'ordinateur.
SXGA — Super-extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1280 x
1024.
SXGA+ — Super-extended Graphics Array plus — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à
1400 x 1050.
T
TAPI — Telephony Application Programming Interface — Permet aux programmes Microsoft Windows de fonctionner avec de nombreux périphériques de
téléphonie (voix, données, télécopie et vidéo).
taux de rafraîchissement — Fréquence, mesurée en Hz, à laquelle les lignes horizontales de l'écran sont rechargées (on parle parfois aussi de fréquence
verticale). Plus le taux de rafraîchissement est élevé, moins le scintillement vidéo est perceptible à l'œil nu.
technologie sans fil Bluetooth® — Norme technologique sans fil pour les périphériques de mise en réseau de courte portée (9 m [29 pieds]) permettant aux
périphériques activés de se reconnaître automatiquement.
TPM — trusted platform module (module de plate-forme approuvée) — Fonction de sécurité basée sur le matériel qui, combinée à un logiciel de sécurité,
améliore la sécurité du réseau et de l'ordinateur en activant des fonctions telles que la protection des fichiers et des e-mails.
U
UMA — allocation de mémoire unifiée — Mémoire système allouée de manière dynamique à la mémoire vidéo.
USB — Universal Serial Bus — Interface matérielle pour les périphériques lents comme un clavier, une souris, une manette de jeu, un scanner, un jeu de hautparleurs, une imprimante, des périphériques large bande (DSL et modems par câble), des périphériques d'imagerie ou de stockage compatibles USB. Les
périphériques sont branchés directement à un support à 4 broches de votre ordinateur, ou à un concentrateur à plusieurs ports qui se raccorde à votre
ordinateur. Les périphériques USB peuvent être connectés et déconnectés lorsque l'ordinateur est sous tension et peuvent également être connectés en
guirlande.UTP — Unshielded Twisted Pair (paire torsadée non blindée) — Type de câble utilisé dans la plupart des réseaux téléphoniques et dans certains réseaux
informatiques. Les paires de câbles non blindés sont torsadées afin de les protéger contre les interférences électromagnétiques et sont utilisées à la place
des câbles comportant une gaine métallique autour de chaque paire de fils.
UXGA — Ultra-extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1600 x
1200.
V
V — Volt — Unité de mesure de la puissance électrique ou de la force électromotrice. Un V est mesuré sur une résistance de 1 ohm lorsqu'elle est traversée
par un courant de 1 ampère.
virus — Programme conçu pour nuire ou détruire les données stockées sur votre ordinateur. Un virus se déplace d'un ordinateur à un autre par l'intermédiaire
d'une disquette infectée, d'un logiciel téléchargé à partir d'Internet ou de pièces jointes à des messages électroniques. Lorsque vous démarrez un programme
infecté, le virus intégré démarre lui aussi.
Un type courant de virus est le virus d'initialisation, qui est stocké dans les secteurs d'initialisation d'une disquette. Si vous laissez la disquette dans le lecteur
lorsque vous éteignez puis rallumez l'ordinateur, celui-ci est infecté lors de la lecture des secteurs d'initialisation de la disquette, à la recherche du système
d'exploitation. Si l'ordinateur est infecté, le virus d'initialisation peut se reproduire sur toutes les disquettes lues ou écrites sur cet ordinateur jusqu'à son
éradication.
vitesse de bus — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle un bus peut transférer des informations.
vitesse d'horloge — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle les composants de l'ordinateur connectés au bus système fonctionnent.
W
W — Watt — Mesure du courant électrique. Un watt est 1 ampère de courant dont le débit est de 1 volt.
Wh — Wattheure — Unité de mesure utilisée couramment pour indiquer la capacité approximative d'une batterie. Par exemple, une batterie de 66 Wh peut
fournir 66 W de courant pendant 1 heure ou 33 W pendant 2 heures.
WLAN — réseau local sans fil. Ensemble d'ordinateurs interconnectés qui communiquent entre eux par les ondes aériennes et qui utilisent des points d'accès
ou des routeurs pour fournir un accès Internet.
WWAN — réseau étendu sans fil. Réseau de données haut débit sans fil utilisant la technologie cellulaire et couvrant une zone géographique plus grande que
celle couverte par le WLAN.
WXGA — wide-aspect extended graphics array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à
1280 x 800.
x
XGA — Extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1024 x 768.
Z
ZIF — Zero Insertion Force — Type de connecteur ou de support permettant l'installation ou le retrait d'une puce sans forcer sur la puce ou le support.
zip — Format de compression des données répandu. Les fichiers compressés au format Zip sont appelés fichiers Zip et portent en général l'extension .zip. Un
type spécial de fichier zippé/compressé est un fichier à extraction automatique, dont l'extension est .exe. Pour décompresser un fichier à extraction
automatique double-cliquez dessus.
zone de notification — La partie de la barre d'état système du bureau Windows qui contient des icônes permettant d'accéder rapidement aux programmes et
aux fonctions de l'ordinateur, notamment à l'horloge, au contrôle du volume et à l'état de l'imprimante. Appelée également Barre d'état système.
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Obtention d'aide
Guide d'utilisation du Dell™ Latitude™ D620
Obtention d'assistance
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1. Effectuez les procédures décrites dans la section Dépannage.
2. Exécutez Dell Diagnostics.
3. Faites une copie de la liste de vérification des diagnostics et remplissez-la.
4. Utilisez la gamme complète de services en ligne de Dell disponibles sur le site de support de Dell (support.dell.com) pour obtenir de l'aide sur les
procédures d'installation et de dépannage.
5. Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème, contactez Dell (reportez-vous à la section Contacter Dell).
REMARQUE : Appelez le support à l'aide d'un téléphone situé à proximité de l'ordinateur pour que le représentant du support puisse vous guider pendant la
procédure de dépannage.
REMARQUE : Il se peut que le système de code de service express de Dell ne soit pas disponible dans tous les pays.
Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service express pour que votre appel soit directement acheminé
vers l'équipe de support technique appropriée. Si vous n'avez pas de code de service express, ouvrez le dossier des Accessoires Dell, double-cliquez sur
l'icône Code de service express et suivez les instructions qui s'affichent.
Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du service de support, reportez-vous à la section «Service de support».
REMARQUE : Certains des services suivants ne sont pas toujours disponibles en dehors des États-Unis. Veuillez contacter votre représentant Dell local pour
obtenir des informations sur leur disponibilité.
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Vous pouvez accéder au site de support technique de Dell à l'adresse support.dell.com. Sélectionnez votre région sur la page WELCOME TO DELL SUPPORT
(Bienvenue au site de support technique de Dell) et fournissez les informations demandées afin d'accéder aux outils et aux informations sur l'aide.
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du modem.support@us.dell.com
apsupport@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
support.jp.dell.com (Japon uniquement)
support.euro.dell.com (Europe uniquement)
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apmarketing@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
sales_canada@dell.com (Canada uniquement)
Service AutoTech
Le service de support automatisé de Dell, AutoTech, fournit des réponses enregistrées aux questions les plus fréquemment posées par les clients de Dell au
sujet des ordinateurs portables et de bureau.
Lorsque vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à clavier pour sélectionner les sujets correspondant à vos questions.
Le service AutoTech est accessible à toute heure et tous les jours de la semaine. Vous pouvez aussi accéder à ce service par l'intermédiaire du service de
support. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler, consultez la liste des numéros d'appel de votre région.
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Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell™, vous pouvez visiter le site Web support.dell.com ou appeler le service d'état des commandes
automatisé. Un enregistrement vous demande les informations nécessaires pour repérer votre commande et en faire un rapport. Pour connaître le numéro de
téléphone à appeler, consultez la liste des numéros d'appel de votre région.
Service de support
Le service de support de Dell est disponible à toute heure et tous les jours de la semaine pour répondre à vos questions au sujet du matériel Dell. Nos
employés de support utilisent des diagnostics sur ordinateur pour fournir rapidement des réponses exactes.
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Problèmes avec votre commande
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1. Contactez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de matériel et écrivez-le clairement et bien visiblement sur l'extérieur de la boîte.
Pour connaître le numéro de téléphone à appeler, consultez la liste des numéros d'appel de votre région.
2. Joignez une copie de la facture et une lettre décrivant la raison du renvoi.
3. Fournissez une copie de la liste de vérification des diagnostics indiquant les tests que vous avez exécutés et les messages d'erreur indiqués par Dell Diagnostics.
4. Joignez tous les accessoires qui doivent accompagner le ou les articles renvoyés (câbles d'alimentation, disquettes de logiciels, guides, etc.) si le retour
est à porter en crédit. 5. Empaquetez l'équipement à renvoyer dans son emballage d'origine (ou équivalent).
Les frais d'envoi sont à votre charge. L'assurance des articles retournés vous incombe également et vous acceptez le risque de leur perte au cours de leur
acheminement vers Dell. Les envois en contre-remboursement ne sont pas acceptés.
Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés au quai de réception de Dell et vous seront retournés.
Avant d'appeler
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d'assistance téléphonique informatisé de Dell.
N'oubliez pas de remplir la liste de vérification des diagnostics. Si possible, allumez votre ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir une assistance, et
appelez d'un téléphone qui se trouve à proximité de votre ordinateur. On pourra vous demander de taper certaines commandes au clavier, de donner des
informations détaillées sur le fonctionnement de l'ordinateur ou d'essayer d'autres méthodes de dépannage uniquement possibles sur ce dernier. Assurezvous que la documentation de l'ordinateur est disponible.
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Si vous devez contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les indicatifs fournis dans le tableau ci-dessous. Pour obtenir
une assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un opérateur local ou international.
PRÉCAUTION : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide
d'information sur le produit.
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Date :
Adresse :
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Code de service express :
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Système d'exploitation et version :
Périphériques :
Cartes d'extension :
Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui Non
Réseau, version et carte réseau :
Programmes et versions :
Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage du système. Si l'ordinateur est relié à une
imprimante, imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier avant d'appeler Dell.
Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic :
Description du problème et procédures de dépannage que vous avez réalisées :
REMARQUE : Les numéros verts sont valables dans le pays pour lequel ils sont renseignés.
REMARQUE : Dans certains pays, le support spécifique aux ordinateurs portables Dell XPS™ est disponible via un numéro de téléphone différent,
répertorié pour les pays participants. Si vous ne trouvez pas de numéro de téléphone répertorié spécifique aux ordinateurs portables XPS, vous pouvez
contacter Dell auprès du support, au numéro indiqué, et l'on fera suivre votre appel de manière appropriée.
Pays (Ville)
Indicatifs international, national
et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts
Afrique du Sud
(Johannesburg)
Indicatif international :
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_za_support@dell.com
File d'attente Gold 011 709 771309/091
Indicatif national : 27
Indicatif de la ville : 11
Support technique 011 709 7710
Service clientèle 011 709 7707
Ventes 011 709 7700
Télécopieur 011 706 0495
Standard 011 709 7700
Allemagne (Langen)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 49
Indicatif de la ville : 6103
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_support_central_europe@dell.com
Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 06103 766-7222
Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 06103 766-7200
Service clientèle pour le grand public et les PME 0180-5-224400
Service clientèle segment International 06103 766-9570
Service clientèle comptes privilégiés 06103 766-9420
Service clientèle grands comptes 06103 766-9560
Service clientèle comptes publics 06103 766-9555
Standard 06103 766-7000
Amérique latine
Support technique clients (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4093
Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619
Télécopieur (Support technique et Service clientèle) (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3883
Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397
Télécopieur pour les ventes (Austin, Texas, États-Unis)
512 728-4600
ou 512 728-3772
Anguilla Support technique général numéro vert : 800-335-0031
Antigua-et-Barbuda Support technique général 1-800 805-5924
Antilles néerlandaises Support technique général 001-800-882-1519
Argentine (Buenos Aires)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 54
Indicatif de la ville : 11
Site Web : www.dell.com.ar
E-mail : us_latin_services@dell.com
E-mail pour ordinateurs de bureau et portables :
la-techsupport@dell.com
E-mail pour serveurs et produits de stockage EMC® :
la_enterprise@dell.com
Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0730
Support technique numéro vert : 0-800-444-0733
Services de support technique numéro vert : 0-800-444-0724
Ventes 0-810-444-3355
Aruba Support technique général numéro vert : 800-1578
Asie du Sud-est et pays
du Pacifique Support technique, service clientèle et ventes (Penang, Malaisie) 604 633 4810
Australie (Sydney)
Indicatif international : 0011
Indicatif national : 61
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail : support.ap.dell.com/contactus
Support technique général 13DELL-133355
Autriche (Vienne)
Indicatif international : 900
Indicatif national : 43
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_support_central_europe@dell.com
Ventes aux grand public et PME 0820 240 530 00
Télécopieur pour le grand public et les PME 0820 240 530 49
Service clientèle pour le grand public et les PME 0820 240 530 14
Service clientèle Comptes privilégiés/Entreprises 0820 240 530 16
Support spécifique aux ordinateurs portables XPS 0820 240 530 81
Support grand public et PME pour tous les autres ordinateurs Dell 0820 240 530 14
Support Comptes privilégiés/Entreprises 0660 8779
Standard 0820 240 530 00
Bahamas Support technique général numéro vert : 1-866-278-6818
Barbade Support technique général 1-800-534-3066
Belgique (Bruxelles)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 32
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 02 481 92 96
Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 02 481 92 88
Télécopieur pour support technique 02 481 92 95
Service clientèle 02 713 15 65Indicatif de la ville : 2 Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00
Télécopieur 02 481 92 99
Standard 02 481 91 00
Bermudes Support technique général 1-800-342-0671
Bolivie Support technique général numéro vert : 800-10-0238
Brésil
Indicatif international : 00
Indicatif national : 55
Indicatif de la ville : 51
Site Web : www.dell.com/br
Service clientèle, support technique 0800 90 3355
Télécopieur pour support technique 51 481 5470
Télécopieur pour Service clientèle 51 481 5480
Ventes 0800 90 3390
Brunei
Indicatif national : 673
Support technique (Penang, Malaisie) 604 633 4966
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4888
Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955
Canada (North York, Ontario)
Indicatif international : 011
État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus
AutoTech (Support matériel et garantie automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362
Service clientèle (Grand public et PME) numéro vert : 1-800-847-4096
Service clientèle (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-326-9463
Service clientèle (imprimantes, projecteurs, téléviseurs, ordinateurs de poche,
jukebox numériques et ordinateurs sans fil) numéro vert : 1-800-847-4096
Support garantie de matériel (ventes au grand public/PME) numéro vert : 1-800-906-3355
Support garantie de matériel (grands comptes, gouvernement) numéro vert : 1-800-387-5757
Support garantie de matériel (imprimantes, projecteurs, téléviseurs, ordinateurs de
poche, jukebox numériques et ordinateurs sans fil) 1-877-335-5767
Ventes aux grand public et PME numéro vert : 1-800-387-5752
Ventes (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-387-5755
Ventes de pièces au détail et Services étendus 1 866 440 3355
Chili (Santiago)
Indicatif national : 56
Indicatif de la ville : 2
Ventes et support clients numéro vert : 1230-020-4823
Chine (Xiamen)
Indicatif national : 86
Indicatif de la ville : 592
Site Web du support technique : support.dell.com.cn
E-mail (Support technique) : cn_support@dell.com
E-mail du Service clientèle : customer_cn@dell.com
Télécopieur pour support technique 592 818 1350
Support technique (Dell™ Dimension™ et Inspiron) numéro vert : 800 858 2968
Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) numéro vert : 800 858 0950
Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800 858 0960
Support technique (projecteurs, PDA, commutateurs, routeurs, etc.) numéro vert : 800 858 2920
Support technique (imprimantes) numéro vert : 800 858 2311
Service clientèle numéro vert : 800 858 2060
Télécopieur pour Service clientèle 592 818 1308
Grand public et PME numéro vert : 800 858 2222
Division des comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557
Comptes grandes entreprises - GCP numéro vert : 800 858 2055
Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628
Comptes grandes entreprises - Nord numéro vert : 800 858 2999
Comptes grandes entreprises Administration et éducation Nord numéro vert : 800 858 2955
Comptes grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020
Comptes grandes entreprises Administration et éducation - Est numéro vert : 800 858 2669
Comptes grandes entreprises Queue Team numéro vert : 800 858 2572
Comptes grandes entreprises - Sud numéro vert : 800 858 2355
Comptes grandes entreprises - Ouest numéro vert : 800 858 2811
Comptes grandes entreprises Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621
Colombie Support technique général 980-9-15-3978
Corée (Séoul)
Indicatif international : 001
Indicatif national : 82
Indicatif de la ville : 2
E-mail : krsupport@dell.com
Support technique numéro vert : 080-200-3800
Support (Dimension, PDA, Électronique et accessoires) numéro vert : 080-200-3801
Ventes numéro vert : 080-200-3600
Télécopieur 2194-6202
Standard 2194-6000Costa Rica Support technique général 0800-012-0435
Danemark (Copenhague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 45
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 7010 0074
Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 7023 0182
Service clientèle (relations) 7023 0184
Service clientèle pour le grand public et les PME 3287 5505
Standard (relations) 3287 1200
Standard télécopieur (relations) 3287 1201
Standard (Grand public et PME) 3287 5000
Télécopieur (grand public et PME) 3287 5001
Dominique Support technique général numéro vert : 1-866-278-6821
Équateur Support technique général numéro vert : 999-119
Espagne (Madrid)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 34
Indicatif de la ville : 91
Site Web : support.euro.dell.com
Grand public et PME
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 118 540
Ventes 902 118 541
Standard 902 118 541
Télécopieur 902 118 539
Entreprise
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 115 236
Standard 91 722 92 00
Télécopieur 91 722 95 83
États-Unis (Austin,
Texas)
Indicatif international : 011
Indicatif national : 1
Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014
AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362
Support matériel et garantie (Téléviseurs, imprimantes et projecteurs Dell) pour la
clientèle relationnelle numéro vert : 1-877-459-7298
Support consommateur (Activités à domicile et activités professionnelles à domicile)
pour tous les autres produits Dell numéro vert : 1-800-624-9896
Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897
Clients du programme d'achats par les employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133
Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com
Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355
Services financiers (Comptes privilégiés Dell [DPA]) numéro vert : 1-800-283-2210
Entreprises
Support et Service clientèle numéro vert : 1-800-456-3355
Clients du programme d'achats par les employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133
Support pour les imprimantes et les projecteurs numéro vert : 1-877-459-7298
Public (gouvernements, domaines Éducation et Santé)
Support et Service clientèle numéro vert : 1-800-456-3355
Clients du programme d'achats par les employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133
Ventes Dell
numéro vert : 1-800-289-3355
ou 1-800-879-3355
Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561
Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355
Ventes de pièces au détail numéro vert : 1-800-357-3355
Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618
Télécopieur numéro vert : 1-800-727-8320
Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les personnes ayant des
problèmes d'élocution
numéro vert : 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Finlande (Helsinki)
Indicatif international : 990
Indicatif national : 358
Indicatif de la ville : 9
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique 09 253 313 60
Service clientèle 09 253 313 38
Télécopieur 09 253 313 99
Standard 09 253 313 00
Site Web : support.euro.dell.com
Grand public et PMEFrance (Paris)
(Montpellier)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 33
Indicatifs de la ville : (1)
(4)
Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 0825 387 129
Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 0825 387 270
Service clientèle 0825 823 833
Standard 0825 004 700
Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00
Ventes 0825 004 700
Télécopieur 0825 004 701
Télécopieur (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01
Entreprise
Support technique 0825 004 719
Service clientèle 0825 338 339
Standard 01 55 94 71 00
Ventes 01 55 94 71 00
Télécopieur 01 55 94 71 01
Grèce
Indicatif international : 00
Indicatif national : 30
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique 00800-44 14 95 18
Support technique Gold Service 00800-44 14 00 83
Standard 2108129810
Standard Gold Service 2108129811
Ventes 2108129800
Télécopieur 2108129812
Grenade Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355
Guatemala Support technique général 1-800-999-0136
Guyane Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609
Hong Kong
Indicatif international : 001
Indicatif national : 852
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail (Support technique) : HK_support@Dell.com
Support technique (Dimension et Inspiron) 2969 3188
Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) 2969 3191
Support technique (PowerApp™, PowerEdge™, PowerConnect™ et PowerVault™) 2969 3196
Service clientèle 3416 0910
Comptes grandes entreprises 3416 0907
Programmes clients internationaux 3416 0908
Division des moyennes entreprises 3416 0912
Division du grand public et des PME 2969 3105
Inde
E-mail : india_support_desktop@dell.com
india_support_notebook@dell.com
india_support_Server@dell.com
Support technique
1600338045
et 1600448046
Ventes (Comptes grandes entreprises) 1600 33 8044
Ventes (au grand public et aux PME) 1600 33 8046
Îles Caïman Support technique général 1-800-805-7541
Îles Turks et Caicos Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355
Îles Vierges britanniques Support technique général numéro vert : 1-866-278-6820
Îles Vierges des États- Unis Support technique général 1-877-673-3355
Irlande (Cherrywood)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 353
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 1850 200 722
Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 1850 543 543
Support technique pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 908 0800
Service clientèle pour les particuliers 01 204 4014
Service clientèle pour les petites entreprises 01 204 4014
Service clientèle pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 906 0010
Service clientèle pour les entreprises 1850 200 982
Service clientèle pour les entreprises (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4499
Ventes pour l'Irlande 01 204 4444
Ventes pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4000
Télécopieur pour les relations ventes 01 204 0103
Standard 01 204 4444Italie (Milan)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 39
Indicatif de la ville : 02
Site Web : support.euro.dell.com
Grand public et PME
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 696 821 14
Télécopieur 02 696 821 13
Standard 02 696 821 12
Entreprise
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 577 825 55
Télécopieur 02 575 035 30
Standard 02 577 821
Jamaïque Support technique général (appel à partir de la Jamaïque uniquement) 1-800-682-3639
Japon (Kawasaki)
Indicatif international : 001
Indicatif national : 81
Indicatif de la ville : 44
Site Web : support.jp.dell.com
Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498
Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162
Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 0120-198-226
Support technique à l'extérieur du Japon (Dimension et Inspiron) 81-44-520-1435
Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 0120-198-433
Support technique à l'extérieur du Japon (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) 81-44-556-3894
Support technique (PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs) numéro vert : 0120-981-690
Support technique en dehors du Japon (PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs) 81-44-556-3468
Service Faxbox 044-556-3490
Service de commandes automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801
Service clientèle 044-556-4240
Division Ventes aux entreprises (jusqu'à 400 employés) 044-556-1465
Division Ventes aux Comptes privilégiés (plus de 400 employés) 044-556-3433
Ventes aux Comptes grandes entreprises (plus de 3500 employés) 044-556-3430
Ventes secteur public (agences gouvernementales, établissements d'enseignement
et institutions médicales) 044-556-1469
Segment International - Japon 044-556-3469
Utilisateur individuel 044-556-1760
Standard 044-556-4300
Luxembourg
Indicatif international : 00
Indicatif national : 352
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique 342 08 08 075
Ventes aux grand public et PME +32 (0)2 713 15 96
Ventes aux grandes entreprises 26 25 77 81
Service clientèle +32 (0)2 481 91 19
Télécopieur 26 25 77 82
Macao
Indicatif national : 853
Support technique numéro vert : 0800 105
Service clientèle (Xiamen, Chine) 34 160 910
Ventes aux particuliers (Xiamen, Chine) 29 693 115
Malaisie (Penang)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 60
Indicatif de la ville : 4
Site Web : support.ap.dell.com
Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 1 800 880 193
Support technique (Dimension, Inspiron et Électronique et accessoires) numéro vert : 1 800 881 306
Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 881 386
Service clientèle numéro vert : 1800 881 306 (option 6)
Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 888 213
Mexique
Indicatif international : 00
Indicatif national : 52
Support technique clients
001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Ventes
50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Service clientèle
001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Groupe principal
50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Montserrat Support technique général numéro vert : 1-866-278-6822
Nicaragua Support technique général 001-800-220-1006Norvège (Lysaker)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 47
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 815 35 043
Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 671 16882
Suivi clientèle 671 17575
Service clientèle pour le grand public et les PME 23162298
Standard 671 16800
Standard télécopieur 671 16865
Nouvelle-Zélande
Indicatif international : 00
Indicatif national : 64
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail : support.ap.dell.com/contactus
Support technique général 0800 441 567
Panama Support technique général 001-800-507-0962
Pays-Bas (Amsterdam)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 31
Indicatif de la ville : 20
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 020 674 45 94
Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 020 674 45 00
Télécopieur pour support technique 020 674 47 66
Service clientèle pour le grand public et les PME 020 674 42 00
Suivi clientèle 020 674 4325
Ventes aux grand public et PME 020 674 55 00
Relations ventes 020 674 50 00
Télécopieur des ventes aux grand public et PME 020 674 47 75
Télécopieur pour les relations ventes 020 674 47 50
Standard 020 674 50 00
Télécopieur du standard 020 674 47 50
Pérou Support technique général 0800-50-669
Pologne (Varsovie)
Indicatif international : 011
Indicatif national : 48
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : pl_support_tech@dell.com
Service clientèle (téléphone) 57 95 700
Service clientèle 57 95 999
Ventes 57 95 999
Service clientèle (télécopieur) 57 95 806
Réception (télécopieur) 57 95 998
Standard 57 95 999
Porto Rico Support technique général 1 800 805-7545
Portugal
Indicatif international : 00
Indicatif national : 351
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique 707200149
Service clientèle 800 300 413
Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou
800 300 412 ou 21 422 07 10
Télécopieur 21 424 01 12
République dominicaine Support technique général 1-800-148-0530
République tchèque
(Prague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 420
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : czech_dell@dell.com
Support technique 22537 2727
Service clientèle 22537 2707
Télécopieur 22537 2714
Télécopieur pour support technique 22537 2728
Standard 22537 2711
Royaume-Uni (Bracknell)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 44
Site Web : support.euro.dell.com
Site Web du Service clientèle :
support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Support technique (Entreprises/Comptes privilégiés/Division Comptes privilégiés
[plus de 1000 salariés]) 0870 908 0500
Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 0870 366 4180
Support technique (direct et général) pour tous les autres produits Dell 0870 908 0800
Service clientèle Comptes internationaux 01344 373 186
Service clientèle pour le grand public et les PME 0870 906 0010
Service clientèle pour les entreprises 01344 373 185Indicatif de la ville : 1344 Service clientèle Comptes privilégiés (500-5000 salariés) 0870 906 0010
Service clientèle Gouvernement central 01344 373 193
Service clientèle Gouvernement local & Éducation 01344 373 199
Service clientèle (Santé) 01344 373 194
Ventes aux grand public et PME 0870 907 4000
Ventes aux grandes entreprises/secteur public 01344 860 456
Télécopieur pour le grand public et les PME 0870 907 4006
Salvador Support technique général 01-899-753-0777
Singapour (Singapour)
Indicatif international : 005
Indicatif national : 65
Site Web : support.ap.dell.com
Support technique (Dimension, Inspiron et Électronique et accessoires) numéro vert : 1800 394 7430
Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) numéro vert : 1800 394 7488
Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 394 7478
Service clientèle numéro vert : 1 800 394 7430 (option 6)
Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 394 7412
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 394 7419
Slovaquie (Prague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 421
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : czech_dell@dell.com
Support technique 02 5441 5727
Service clientèle 420 22537 2707
Télécopieur 02 5441 8328
Télécopieur pour Support technique 02 5441 8328
Standard (Ventes) 02 5441 7585
St- Kitts-et-Nevis Support technique général numéro vert : 1-877-441-4731
St- Vincent-et-les Grenadines Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609
Ste- Lucie Support technique général 1-800-882-1521
Suède (Upplands Väsby)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 46
Indicatif de la ville : 8
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 0771 340 340
Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 08 590 05 199
Suivi clientèle 08 590 05 642
Service clientèle pour le grand public et les PME 08 587 70 527
Support du programme d'achats par les employés (EPP, Employee Purchase
Program) 20 140 14 44
Télécopieur pour support technique 08 590 05 594
Ventes 08 590 05 185
Suisse (Genève)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 41
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : Tech_support_central_Europe@dell.com
Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 0848 33 88 57
Support technique (grand public et PME) pour tous les autres produits Dell 0844 811 411
Support technique (Entreprises) 0844 822 844
Service clientèle (Grand public et PME) 0848 802 202
Service clientèle (Entreprises) 0848 821 721
Télécopieur 022 799 01 90
Standard 022 799 01 01
Taïwan
Indicatif international : 002
Indicatif national : 886
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail : ap_support@dell.com
Support technique (OptiPlex, Latitude, Inspiron, Dimension et Électronique et
accessoires) numéro vert : 00801 86 1011
Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 00801 60 1256
Service clientèle numéro vert : 00801 60 1250
(option 5)
Ventes aux particuliers numéro vert : 00801 65 1228
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 00801 651 227
Thaïlande
Indicatif international : 001
Indicatif national : 66
Site Web : support.ap.dell.com
Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) numéro vert : 1800 0060 07
Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 0600 09
Service clientèle numéro vert : 1800 006 007
(option 7)
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1800 006 009
Ventes aux particuliers numéro vert : 1800 006 006
Trinité-et-Tobago Support technique général 1-800-805-8035Retour à la page du sommaire
Uruguay Support technique général numéro vert : 000-413-598-2521
Venezuela Support technique général 8001-3605Retour à la page du sommaire
Utilisation du clavier
Guide d'utilisation du Dell™ Latitude™ D620
Pavé numérique
Combinaisons de touches
Tablette tactile
Remplacement de l'embout de la manette
Pavé numérique
Le pavé numérique fonctionne comme celui d'un clavier externe. Chaque touche du pavé numérique a plusieurs fonctions. Les chiffres et les symboles du pavé
numérique figurent en bleu à droite de ces touches. Pour entrer un chiffre ou un symbole, maintenez la touche enfoncée et appuyez sur la touche
voulue.
l Pour activer le pavé numérique, appuyez sur . Le voyant indique que le pavé est actif.
l Pour désactiver le pavé, appuyez de nouveau sur .
Combinaisons de touches
Fonctions système
Batterie
Fonctions d'affichage
1 pavé numérique
<Échap> Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches
Affiche la jauge de batterie Dell™ QuickSet (reportez-vous à la section Jauge de batterie Dell™ QuickSet).
Bascule l'image vidéo vers l'option d'affichage suivant. Vous avez le choix entre un écran intégré, un moniteur externe et deux écrans
en simultané.
Bascule la mise à l'échelle des résolutions vidéo entre le ratio aspect classique et plein écran.
et flèche
gauche
Active le capteur d'éclairage ambiant (ALS), qui permet de régler la luminosité de l'affichage selon l'intensité de la lumière
environnante.
et flèche haut Augmente la luminosité sur l'écran intégré uniquement (non pas sur un moniteur externe).
et flèche bas Diminue la luminosité sur l'écran intégré uniquement (non pas sur un moniteur externe).Gestion de l'alimentation
Fonctions de la touche du logo Microsoft® Windows®
Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des caractères, ouvrez le Panneau de configuration, cliquez sur Imprimantes et autres
périphériques, puis sur Clavier. Pour plus d'informations sur le panneau de configuration, contactez le Centre d'aide et de support de Windows. Pour accéder
au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la section Centre d'aide et de support de Windows.
Tablette tactile
La tablette tactile détecte la pression et le mouvement de vos doigts pour vous permettre de déplacer le curseur à l'écran. Utilisez la tablette tactile et ses
boutons de la même façon que vous utilisez la souris.
l Pour déplacer le curseur, faites glisser légèrement votre doigt sur la tablette tactile.
l Pour sélectionner un objet, appuyez légèrement une fois sur la surface de la tablette tactile ou utilisez votre pouce pour appuyer sur le bouton gauche
de la tablette tactile.
l Pour sélectionner et déplacer (ou faire glisser) un objet, positionnez le curseur sur l'objet et appuyez deux fois sur la tablette tactile. Laissez votre
doigt sur la tablette tactile la deuxième fois et déplacez l'objet sélectionné en faisant glisser votre doigt sur la surface.
l Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez doucement deux fois sur la tablette tactile ou appuyez deux fois sur le bouton
gauche à l'aide de votre pouce.
Vous pouvez également utiliser la manette pour déplacer le curseur. Appuyez sur la manette vers la gauche, la droite, le haut ou le bas pour changer la
direction du curseur à l'écran. Utilisez la manette et ses boutons de la même façon que vous utilisez la souris.
Personnalisation de la tablette tactile et de la manette
Vous pouvez désactiver la tablette tactile et la manette ou régler leurs paramètres au moyen de la fenêtre de propriétés Souris.
<Échap> Active un mode d'économie d'énergie. Vous pouvez reprogrammer ce raccourci clavier pour activer un autre mode d'économie d'énergie avec
l'onglet Avancé de la fenêtre Propriétés des options d'alimentation.
Fait passer l'ordinateur en mode Mise en veille prolongée. Dell QuickSet est requis (reportez-vous à la section Fonctionnalités de Dell™ QuickSet).
Touche logo Windows et
Réduit toutes les fenêtres ouvertes.
Touche logo Windows et
Restaure toutes les fenêtres réduites. Cette combinaison de touches fonctionne comme une touche à bascule pour restaurer les
fenêtres réduites après utilisation de la combinaison logo Windows et de la touche .
Touche logo Windows et
Exécute l'Explorateur Windows.
Touche logo Windows et
Ouvre la boîte de dialogue Exécuter.
Touche logo Windows et
Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche.
Touche logo Windows et
Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche-ordinateur si vous êtes connecté à un réseau).
Touche logo Windows et
Ouvre la boîte de dialogue Propriétés du système.
1 boutons de la tablette tactile 2 lecteur d'empreintes digitales (en option) 3 tablette tactile
REMARQUE : Le lecteur d'empreintes digitales est en option et peut ne pas être installé sur votre ordinateur. Pour des informations sur l'activation et
l'utilisation du logiciel de gestion de la sécurité qui commande le lecteur d'empreintes digitales, reportez-vous à la section Logiciel de gestion de la
sécurité.1. Ouvrez le panneau de configuration et cliquez sur Souris. Pour plus d'informations sur le panneau de configuration, contactez le Centre d'aide et de
support de Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la section Centre d'aide et de support de Windows.
2. Dans la fenêtre de propriétés Souris :
l Cliquez sur l'onglet Sélection du périphérique pour désactiver la tablette tactile et la manette.
l Cliquez sur l'onglet Pointeur pour régler les paramètres de la tablette tactile et de la manette.
3. Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre.
Remplacement de l'embout de la manette
Vous pouvez remplacer l'embout de la manette s'il est usé ou si vous préférez une autre couleur. Pour acheter des embouts supplémentaires, rendez-vous sur
le site Web de Dell à l'adresse www.dell.com.
1. Retirez l'embout de la manette.
2. Alignez le nouvel embout sur le manche carré de la manette et appuyez doucement sur l'embout pour l'installer sur le manche.
3. Testez la manette pour vous assurer que l'embout est correctement installé.
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AVIS : Assurez-vous que la manette est bien en place, sinon, elle pourrait endommager l'écran.Retour à la page du sommaire
Utilisation du multimédia
Guide d'utilisation du Dell™ Latitude™ D620
Lecture de CD ou de DVD
Réglage du volume
Réglage de l'image
Lecture de CD ou de DVD
1. Appuyez sur le bouton d'éjection situé à l'avant du lecteur.
2. Tirez sur le plateau.
3. Placez le disque, étiquette vers le haut, au centre du plateau et enclenchez-le sur l'axe.
4. Poussez le plateau du lecteur pour le refermer.
Pour formater les CD afin de stocker des données, créer des CD de musique ou copier des CD, reportez-vous au logiciel du CD livré avec votre ordinateur.
Réglage du volume
Fenêtre de réglage du volume
1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes (ou Programmes)® Accessoires® Divertissement (ou Multimédia), puis cliquez sur Contrôle
du volume.
2. Dans la fenêtre Contrôle du volume, cliquez et faites glisser la barre située dans la colonne Contrôle du volume, puis déplacez-la vers le haut ou le bas
pour augmenter ou diminuer le volume.
Pour plus d'informations sur les options de contrôle du volume, cliquez sur Aide dans la fenêtre Contrôle du volume.
AVIS : N'appuyez pas sur le plateau du lecteur de CD ou de DVD lorsque vous l'ouvrez ou le fermez. Laissez le plateau fermé lorsque vous n'utilisez pas
le lecteur.
AVIS : Ne déplacez pas l'ordinateur lors de la lecture de CD ou de DVD.
REMARQUE : Si vous utilisez un module fourni avec un autre ordinateur, installez les pilotes et les logiciels nécessaires à la lecture de DVD ou à l'écriture
de données. Pour plus d'informations, reportez-vous au CD Drivers and Utilities (ce CD est en option et n'est pas obligatoirement disponible pour votre
ordinateur ou dans certains pays).
REMARQUE : Veillez à respecter toutes les lois sur les droits d'auteur lorsque vous créez des CD.
REMARQUE : Lorsque les haut-parleurs sont mis en sourdine, vous ne pouvez pas entendre le son du CD ou du DVD.Boutons de contrôle du volume
Vous pouvez régler le volume à l'aide des boutons de contrôle du volume de votre ordinateur. Reportez-vous aux boutons de contrôle du volume.
Touches de contrôle du volume
Vous pouvez régler le volume en appuyant sur les touches suivantes :
l Appuyez sur pour augmenter le volume.
l Appuyez sur pour baisser le volume.
l Appuyez sur pour mettre le volume en sourdine.
Réglage de l'image
Si un message d'erreur vous informe que la résolution et la profondeur de couleur en cours utilisent trop de mémoire et empêchent la lecture du DVD, réglez
les propriétés d'affichage.
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres® Panneau de configuration, puis cliquez sur Affichage.
2. Dans la fenêtre Propriétés d'affichage, cliquez sur l'onglet Paramètres.
3. Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes.
4. Sous Choisissez une tâche..., cliquez sur Change the screen resolution (Modifier la résolution de l'écran).
5. Sous Résolution de l'écran, cliquez sur la barre Résolution de l'écran et faites-la glisser pour définir une résolution de 1024 par 768 pixels.
6. Cliquez sur le menu déroulant sous Qualité couleur, puis cliquez sur Moyen (16 bits).
7. Cliquez sur OK.
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Ajout et remplacement de pièces
Guide d'utilisation du Dell™ Latitude™ D620
Avant de commencer
Ce chapitre fournit les instructions de retrait et d'installation des composants de votre ordinateur. À moins d'indication contraire, chaque procédure suppose
que les conditions suivantes existent :
l Vous avez effectué les étapes des sections Mise hors tension de votre ordinateur et Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur.
l Vous avez pris connaissance des consignes de sécurité présentées dans le Guide d'information sur le produit Dell™.
l Pour remplacer un composant ou pour l'installer, s'il est acheté séparément, effectuez la procédure de retrait en sens inverse.
Outils recommandés
Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants :
l Un petit tournevis à lame plate
l Un tournevis cruciforme
l Une petite pointe en plastique
l Un CD pour le programme de mise à jour du Flash BIOS
Arrêt de l'ordinateur
1. Arrêtez le système d'exploitation :
a. Enregistrez et fermez les fichiers ouverts, quittez tous les programmes, cliquez sur Démarrer® Arrêter® Arrêter® OK.
L'ordinateur s'éteint une fois le système d'exploitation arrêté.
2. Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et ses périphériques ne se sont pas automatiquement
éteints lorsque le système d'exploitation s'est arrêté, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 4 secondes.
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur
Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur contre les dommages éventuels et pour garantir votre sécurité
personnelle.
Avant de commencer Carte de réseau local sans fil (WLAN)
Cache de la charnière Carte large bande mobile
Clavier Carte du module d'identité d'abonné (SIM)
Carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth® Disque dur
Pile bouton Baie de média
Mémoire
AVIS : Pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes les applications avant de procéder à l'arrêt
du système.
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information
sur le produit.
PRÉCAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les pièces ou les contacts d'une carte. Tenez une carte
par les bords ou par la languette de montage métallique. Tenez les pièces, telles qu'un processeur, par les bords et non par les broches.
AVIS : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non
autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.
AVIS : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont munis d'un connecteur aux languettes de verrouillage ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les languettes de verrouillage vers l'intérieur
avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de
connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés.
AVIS : Avant de commencer à travailler sur l'ordinateur, suivez les étapes suivantes pour éviter de l'endommager. 1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur.
2. Mettez votre ordinateur hors tension (reportez-vous à la section Mise hors tension de votre ordinateur).
3. Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne
la station d'accueil.
4. Débranchez également de l'ordinateur tous les câbles de téléphone ou de réseau.
5. Fermez l'écran, retournez l'ordinateur et placez-le sur une surface plane.
6. Retirez tous les modules installés, notamment une deuxième batterie si elle a été installée (reportez-vous à la section Baie de média).
7. Déconnectez l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés de leur prise secteur.
8. Retirez la batterie (reportez-vous à la section Remplacement de la batterie).
9. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre à la terre la carte système.
10. Retirez toutes les cartes PC installées du logement de carte PC (reportez-vous à la section Retrait d'une carte ou d'un cache).
Cache de la charnière
1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer.
2. Remettez l'ordinateur à l'endroit et ouvrez entièrement l'écran (180 degrés) afin qu'il repose sur votre surface de travail.
3. En commençant du côté droit de l'ordinateur, ouvrez le capot de la charnière à l'aide d'une pointe en plastique. Retirez le capot de l'ordinateur en allant
de la droite vers la gauche et mettez-le de côté.
4. Pour remettre en place le cache de la charnière, insérez le côté gauche du cache.
5. Appuyez de gauche à droite sur le cache jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
AVIS : Pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la prise réseau murale.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant de dépanner l'ordinateur.
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information
sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une
surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).
AVIS : Le cache de la charnière est fragile et peut être endommagé s'il est forcé. Faites plus particulièrement attention au cours du retrait du cache de
la charnière.
AVIS : Pour éviter d'endommager le cache de la charnière, ne soulevez pas le cache des deux côtés simultanément. Retirer le cache de la charnière
d'une façon différente risquerait de briser le plastique.
1 cache de la charnière 2 pointe en plastique 3 encocheClavier
1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer.
2. Placez l'ordinateur à l'endroit et ouvrez-le.
3. Retirez le cache de la charnière (reportez-vous à la section Cache de la charnière).
4. Retirez les trois vis de la partie supérieure du clavier.
PRÉCAUTION : Avant d'effectuer les procédures suivantes, respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une
surface métallique non peinte (par exemple, le panneau arrière de l'ordinateur).
1 cache de la charnière 2 clavier
1 languettes du clavier (5) 2 vis (3) 3 repose-mains
4 connecteur de clavier sur la carte système 5 connecteur du câble du clavier 6 languette de retrait
AVIS : Les dessus des touches du clavier sont fragiles, se délogent facilement et leur remise en place exige beaucoup de temps. Faites plus
particulièrement attention au cours du retrait et de la manipulation du clavier.
REMARQUE : Soulevez avec précaution le clavier à l'étape 5 pour vous assurer que vous ne tirez pas sur son câble.5. Faites pivoter le clavier de 90 degrés vers le haut et déposez-le sur le repose-mains pour pouvoir accéder au connecteur du clavier.
6. Si le câble du clavier est maintenu en place par un bras de verrouillage situé à côté de son connecteur, faites pivoter ce bras avec précaution vers le
haut pour dégager le câble.
7. Soulevez la languette de retrait afin de déconnecter le connecteur de câble du clavier du connecteur de clavier sur la carte système.
Carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth®
La carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth est déjà installée sur votre système si vous l'avez commandée avec votre ordinateur.
1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer.
2. Retirez le cache de la charnière (reportez-vous à la section Cache de la charnière).
3. Retirez avec précaution le câble de la carte de son guide d'acheminement.
4. Tout en tenant le câble de la carte d'une main, dégagez doucement la carte de dessous la languette métallique à l'aide d'une pointe plastique.
5. Soulevez la carte pour l'extraire du logement en veillant à ne pas tirer trop fort sur son câble.
6. Déconnectez le câble de la carte et retirez la carte de l'ordinateur.
Pile bouton
REMARQUE : Avant de remettre le clavier en place et pour éviter de rayer le repose-mains, assurez-vous que les languettes sont bien en place.
PRÉCAUTION : Avant d'effectuer les procédures suivantes, respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement un
connecteur du panneau arrière de l'ordinateur.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur.
1 câble de carte 2 carte 3 languette métallique
AVIS : Retirez la carte avec précaution pour ne pas l'endommager ni endommager un câble ou un composant environnant.1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer.
2. Retirez le cache de la charnière (reportez-vous à la section Cache de la charnière).
3. Retirez le clavier (reportez-vous à la section Clavier).
4. Retirez le connecteur de pile du connecteur de la carte système.
5. Tout en veillant à ne pas déchirer le plastique, soulevez légèrement le coin de la bande plastique au-dessus de la pile.
6. Tout en tenant la bande plastique, retirez la pile du compartiment.
Mémoire
Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur la carte système. Pour des informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, reportez-vous à la section Caractéristiques. Installez uniquement des modules conçus spécifiquement pour votre
ordinateur.
L'ordinateur est doté de deux connecteurs SODIMM auxquels l'utilisateur peut accéder : l'un est accessible par le dessous du clavier (DIMM A), l'autre par le
dessous de l'ordinateur (DIMM B).
Pour ajouter ou remplacer un module de mémoire dans le connecteur DIMM A :
1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer.
2. Retirez le cache de la charnière (reportez-vous à la section Cache de la charnière).
3. Retirez le clavier (reportez-vous à la section Clavier).
PRÉCAUTION : Avant d'effectuer les procédures suivantes, respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement un
connecteur du panneau arrière de l'ordinateur.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur.
1 connecteur de pile 2 pile bouton 3 bande plastique
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information
sur le produit.
AVIS : Si l'ordinateur est doté d'un seul module de mémoire, installez celui-ci dans le connecteur étiqueté «DIMMA».
AVIS : Si vous retirez les modules de mémoire d'origine au cours d'une mise à niveau de la mémoire, gardez-les séparés de tout nouveau module, même acheté auprès de Dell. Si possible, n'associez pas une paire de modules de mémoire d'origine à un nouveau module de mémoire. Dans le cas
contraire, l'ordinateur pourrait ne pas fonctionner de manière optimale.
REMARQUE : Les modules de mémoire achetés chez Dell sont couverts par la garantie de votre ordinateur.4. Si vous remplacez un module de mémoire, mettez-vous à la terre et retirez le module existant :
a. Utilisez les bouts des doigts pour écarter avec précaution les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur jusqu'à ce que le module
sorte.
b. Retirez le module du connecteur.
5. Raccordez-vous à la masse et installez le nouveau module de mémoire :
a. Alignez l'encoche du connecteur du commutateur avec la languette située dans l'emplacement du connecteur.
b. Faites glisser fermement le module dans l'emplacement à un angle de 45 degrés, puis faites-le pivoter vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez
un déclic. S'il ne s'enclenche pas, retirez le module et réinstallez-le.
Pour ajouter ou remplacer un module de mémoire dans le connecteur DIMM B :
1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer.
1 module de mémoire (DIMM A) 2 clips de fixation (2)
AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez pas d'outil pour écarter les clips de fixation du module de mémoire.
1 clips de fixation (2 par connecteur) 2 module de mémoire
REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas correctement installé, l'ordinateur peut ne pas démarrer correctement. Aucun message d'erreur ne vous
avertit de cet échec.
AVIS : Si vous devez installer des modules de mémoire dans deux connecteurs, installez un module de mémoire dans le connecteur «DIMM A» avant
d'en installer un dans le connecteur «DIMM B». Insérez les modules de mémoire à un angle de 45° pour éviter d'endommager le connecteur.2. Retournez l'ordinateur (côté bas vers le haut), desserrez la vis imperdable du cache du compartiment des modules de mémoire, puis retirez le cache.
3. Si vous remplacez un module de mémoire, mettez-vous à la terre et retirez le module existant :
a. Utilisez les bouts des doigts pour écarter avec précaution les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur jusqu'à ce que le module
sorte.
b. Retirez le module du connecteur.
4. Raccordez-vous à la masse et installez le nouveau module de mémoire :
a. Alignez l'encoche du connecteur située sur le bord du module sur la languette qui se trouve dans l'emplacement du connecteur.
b. Faites glisser fermement le module dans l'emplacement à un angle de 45 degrés, puis faites-le pivoter vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez
un déclic. S'il ne s'enclenche pas, retirez le module et réinstallez-le.
5. Remettez le cache en place.
1 cache du module de mémoire 2 vis imperdable
AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez pas d'outil pour écarter les clips de fixation du module de mémoire.
1 clips de fixation (2 par connecteur) 2 module de mémoire
AVIS : Insérez les modules de mémoire selon un angle de 45 degrés pour éviter d'endommager le connecteur.
REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas correctement installé, l'ordinateur peut ne pas démarrer correctement. Aucun message d'erreur ne vous
avertit de cet échec.
AVIS : Si vous n'arrivez pas à fermer le cache, retirez le module et réinstallez-le. Ne forcez pas la fermeture du cache, car vous risqueriez
d'endommager l'ordinateur.6. Insérez la batterie dans sa baie ou connectez l'adaptateur secteur à votre ordinateur et à une prise secteur.
7. Allumez l'ordinateur.
Au démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les informations de configuration du système.
Pour vérifier la quantité de mémoire installée, cliquez sur Démarrer® Aide et support, puis sur Informations sur l'ordinateur.
8. Remettez le cache du module de mémoire en place.
Carte de réseau local sans fil (WLAN)
Si vous avez commandé une carte WLAN avec votre ordinateur, la carte est déjà installée.
1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer.
2. Retirez le cache de la charnière (reportez-vous à la section Cache de la charnière).
3. Retirez le clavier (reportez-vous à la section Clavier).
4. Si aucune carte WLAN n'a été installée, passez à l'étape 5. Si vous remplacez une carte WLAN, retirez la carte existante :
a. Déconnectez la carte WLAN des câbles éventuels.
b. Utilisez les bouts des doigts pour écarter avec précaution les clips de fixation en métal jusqu'à ce que la carte sorte.
c. Faites glisser et soulevez la carte WLAN pour l'extraire de son connecteur.
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information
sur le produit.
AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur, n'utilisez pas d'outils pour écarter les clips de fixation.
AVIS : Les connecteurs sont conçus pour garantir une bonne insertion. Si vous sentez une résistance, vérifiez les connecteurs et réalignez la carte.
REMARQUE : N'insérez pas de carte large bande mobile dans le logement de carte WLAN.
REMARQUE : La carte WLAN peut intégrer deux ou trois connecteurs suivant le type de la carte commandée.5. Pour installer une carte WLAN :
a. Déplacez tous les câbles d'antenne afin de faire de la place pour la carte WLAN.
b. Alignez la carte WLAN sur le connecteur à un angle de 45 degrés et enfoncez-la dans le connecteur jusqu'à émission d'un clic.
c. Connectez les câbles d'antenne à la carte WLAN, en vous assurant que les câbles sont correctement acheminés.
Carte large bande mobile
Si vous avez commandé une carte large bande mobile avec votre ordinateur, la carte est déjà installée.
1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer.
1 carte WLAN 2 languettes de fixation en métal (2)
1 carte WLAN 2 connecteurs de câble d'antenne
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte, ne placez jamais de câbles au-dessus ou en dessous de la carte.
REMARQUE : La carte WLAN peut intégrer deux ou trois connecteurs suivant le type de carte commandée.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur le type de câble à relier à chaque connecteur, reportez-vous à la documentation accompagnant la carte WLAN.
REMARQUE : Les cartes large bande mobile peuvent ne pas être disponibles dans toutes les régions.
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information
sur le produit.2. Retirez le cache de la charnière (reportez-vous à la section Cache de la charnière).
3. Retirez le clavier (reportez-vous à la section Clavier).
4. Si aucune carte large bande mobile n'a été installée, passez à l'étape 5. Si vous remplacez une carte large bande mobile, retirez la carte existante :
a. Déconnectez la carte large bande mobile des câbles éventuels.
b. Utilisez les bouts des doigts pour écarter avec précaution les clips de fixation en métal jusqu'à ce que la carte sorte.
c. Faites glisser et soulevez la carte large bande mobile pour l'extraire de son connecteur.
5. Pour installer une carte large bande mobile :
a. Retirez tous les câbles d'antenne afin de faire de la place pour la carte large bande mobile.
1 carte large bande mobile 2 fils d'antenne (2)
AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur, n'utilisez pas d'outils pour écarter les clips de fixation.
1 carte large bande mobile 2 languettes de fixation en métal (2)
AVIS : Les connecteurs sont conçus pour garantir une bonne insertion. Si vous sentez une résistance, vérifiez les connecteurs et réalignez la carte.
REMARQUE : N'insérez pas de carte WLAN dans le logement de carte large bande mobile.
AVIS : La carte large bande mobile peut être dotée d'un ou de deux connecteurs, selon le type de carte que vous avez commandé. b. Alignez la carte sur le connecteur à un angle de 45 degrés et enfoncez-la dans le connecteur jusqu'à émission d'un clic.
c. Raccordez le câble d'antenne blanc au connecteur de la carte identifié par un triangle blanc ; raccordez le câble d'antenne noir au connecteur de
la carte identifié par un triangle noir.
Carte du module d'identité d'abonné (SIM)
1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer.
2. Retirez la batterie (reportez-vous à la section Remplacement de la batterie).
3. Placez le coin biseauté de la carte en face du logement de carte et insérez la carte SIM dans le logement en la faisant glisser sous les languettes métalliques situées sur les côtés.
Disque dur
1 carte large bande mobile 2 fils d'antenne (2)
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte large bande mobile, ne placez jamais de câbles au-dessus ni au-dessous de la carte et veillez à acheminer
correctement les câbles.
REMARQUE : Pour des informations plus spécifiques sur la connexion des câbles sur les connecteurs, consultez la documentation fournie avec votre
carte large bande mobile.
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information
sur le produit.
1 carte SIM 2 languettes métalliques (2)
AVIS : Ne touchez pas les connecteurs de la carte SIM pour protéger la carte d'une décharge électrostatique (ESD). Pour éviter une décharge
électrostatique, prenez la carte dans votre main avant de l'insérer ou de la retirer.Pour remettre l'unité de disque dur dans la baie d'unité :
1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer.
2. Retournez l'ordinateur et enlevez les deux vis du disque dur.
3. Sortez l'unité de disque dur de l'ordinateur.
4. Enlevez le nouveau disque de son emballage.
Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du stockage ou de l'expédition du disque dur.
5. Faites glisser l'unité de disque dur dans la baie jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée.
6. Remettez et serrez les deux vis.
7. Utilisez le CD Operating System pour installer le système d'exploitation de votre ordinateur (reportez-vous à la section Utilisation du CD Operating
System).
8. Utilisez le CD Drivers and Utilities pour installer les pilotes et les utilitaires de votre ordinateur (reportez-vous à la section Réinstallation des pilotes et
utilitaires).
Baie de média
Retrait des périphériques de la baie de média
PRÉCAUTION : Si vous enlevez l'unité de disque dur lorsque cette dernière est chaude, ne touchez pas l'habitacle en métal.
PRÉCAUTION : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide
d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur avant de retirer l'unité de disque dur. Ne retirez jamais l'unité de disque dur
lorsque l'ordinateur est allumé, en mode Veille ou en mode Mise en veille prolongée.
AVIS : Les unités de disque dur sont très fragiles, même un léger choc peut les endommager.
REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des unités de disque dur provenant d'autres sources que Dell.
1 vis (2) 2 unité de disque dur
AVIS : Lorsque l'unité de disque dur n'est pas dans l'ordinateur, conservez-la dans son emballage protecteur antistatique. Reportez-vous à la section
«Protection contre les décharges électrostatiques» du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Faites glisser l'unité dans son logement en exerçant dessus une pression ferme et uniforme. Si vous exercez une pression trop forte sur le
disque pour le mettre en place, vous risquez d'endommager le connecteur.
REMARQUE : Si la vis de fixation de périphérique n'est pas installée, vous pouvez retirer et installer des périphériques lorsque l'ordinateur fonctionne et
qu'il est connecté à une station d'accueil (amarré).1. Retirez la vis de fixation de périphérique qui se trouve sous l'ordinateur (si présente).
2. Si l'ordinateur fonctionne, double-cliquez sur l'icône Supprimer le périphérique en toute sécurité de la barre des tâches, cliquez sur le périphérique à
éjecter, puis cliquez sur Arrêter.
3. Appuyez sur le loquet de fermeture du périphérique.
4. Sortez le périphérique de la baie de média.
Pour installer un périphérique, insérez-le dans la baie de média jusqu'à ce que vous entendiez un déclic.
Retour à la page du sommaire
AVIS : Pour éviter d'endommager les périphériques, rangez-les dans un endroit sec et sûr lorsqu'ils ne sont pas installés dans l'ordinateur. Évitez
d'exercer une pression quelconque ou de placer des objets lourds sur ces derniers.Retour à la page du sommaire
Fonctions Dell™ QuickSet
Guide d'utilisation du Dell™ Latitude™ D620
Dell™ QuickSet vous permet de configurer et d'afficher facilement les paramètres suivants :
l la connectivité réseau
l la gestion de l'alimentation
l l'affichage
l les informations système
En fonction de ce que vous voulez faire dans Dell™ QuickSet, vous pouvez démarrer soit en cliquant une fois, en double-cliquant ou en effectuant un clic droit sur
l'icône QuickSet , dans la barre des tâches de Microsoft® Windows®. La barre des tâches se trouve dans le coin inférieur droit de votre écran.
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet et sélectionnez Aide.
Retour à la page du sommaire
REMARQUE : Cette fonction peut ne pas être disponible sur votre ordinateur.Retour à la page du sommaire
Sécurisation de votre ordinateur
Guide d'utilisation du Dell™ Latitude™ D620
Verrou de câble de sécurité
Utilisation de cartes à puce
Mots de passe
Module de plate-forme approuvée (TPM - Trusted Platform Module)
Logiciel de gestion de la sécurité
Logiciel de suivi de l'ordinateur
En cas de perte ou de vol de votre ordinateur
Verrou de câble de sécurité
Un verrou de câble de sécurité est un dispositif antivol disponible dans le commerce. Pour utiliser le verrou, fixez-le sur l'emplacement pour câble de sécurité
de votre ordinateur Dell™. Pour plus d'informations, reportez-vous aux instructions fournies avec le dispositif.
Utilisation de cartes à puce
À propos des cartes à puce
Les cartes à puce sont des périphériques portables ayant la forme de cartes de crédit et comportant des circuits intégrés internes. Le dessus de la carte
contient généralement un processeur incorporé situé sous la plage de contact métallique. Sa petite taille et ses circuits intégrés font de cette carte un outil
privilégié pour les programmes relatifs à la sécurité, au stockage de données et pour les programmes spéciaux. L'utilisation d'une carte à puce augmente la
sécurité d'un système en combinant un support propre à l'utilisateur (la carte à puce) et une information (le PIN [NIP]) en principe uniquement connue de
l'utilisateur, afin d'offrir une sécurité d'authentification bien supérieure à celle d'un simple mot de passe.
Installation d'une carte à puce
Vous pouvez installer une carte à puce pendant que l'ordinateur fonctionne. Celui-ci détecte automatiquement la carte.
Pour installer une carte à puce :
1. Tenez la carte de façon à ce que la plage de contact métallique soit face vers le haut et pointe vers le logement de carte à puce.
REMARQUE : Votre ordinateur n'est pas livré avec un verrou de câble de sécurité.
AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, vérifiez qu'il est bien compatible avec l'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur la manière de sécuriser votre ordinateur lors de vos déplacement, reportez-vous à la section Voyager avec
votre ordinateur.
REMARQUE : Cette fonction peut ne pas être disponible sur votre ordinateur.2. Faites glisser la carte dans son logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement installée dans le connecteur. La carte doit dépasser de son logement
d'environ 1,5 cm (0,5 pouce). Le logement de carte à puce est situé sous le logement de carte PC.
Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites une nouvelle tentative.
Mots de passe
À propos des mots de passe
Les mots de passe principal (ou système), d'administrateur et de disque dur permettent d'empêcher tout accès non autorisé à l'ordinateur. Le tableau suivant
détermine les types et les fonctions des mots de passe disponibles sur votre ordinateur.
En cas d'utilisation de mots de passe, respectez les consignes suivantes :
l Choisissez des mots de passe dont vous pourrez vous souvenir mais pas faciles à deviner. Par exemple, n'utilisez pas les noms des membres de votre
famille ni les noms d'animaux dans vos mots de passe.
l Nous vous recommandons de ne pas noter sur un papier vos mots de passe. Si vous notez vos mots de passe sur un papier, assurez-vous qu'il sont
1 plage de contact métallique
2 carte à puce (dessus)
REMARQUE : Les mots de passe sont désactivés lorsque vous recevez votre ordinateur.
Type de mot de
passe Caractéristiques
Principal
l Protège l'ordinateur contre les accès non autorisés.
Administrateur
l Permet aux administrateurs système et aux techniciens de maintenance d'accéder aux ordinateurs pour les réparer ou les
reconfigurer.
l Permet de limiter l'accès au programme de configuration du système de la même façon qu'un mot de passe principal limite
l'accès à l'ordinateur.
l Il peut être utilisé à la place du mot de passe principal.
De disque dur
l Permet de protéger contre les accès non autorisés les données de votre disque dur ou d'un disque dur externe (le cas
échéant).
REMARQUE : Certains disques durs ne prennent pas en charge les mots de passe de disque dur.
AVIS : Les mots de passe affectent un haut niveau de sécurité aux données de votre ordinateur ou de votre disque dur. Cependant, votre système
n'est pas à l'abri de personnes mal intentionnées. Pour obtenir une sécurité plus accrue, achetez et utilisez d'autres systèmes de protection, comme
des cartes à puce, des programmes de cryptage de données ou des cartes PC comportant des fonctions de cryptage. stockés dans un lieu sûr.
l Ne partagez pas vos mots de passe avec quelqu'un d'autre.
l Assurez-vous que personne ne vous observe lorsque vous saisissez vos mots de passe.
Si vous oubliez l'un de vos mots de passe, contactez Dell (reportez-vous à la section Contacter Dell). Pour votre protection, l'équipe du support technique de Dell vous demandera de prouver votre identité pour que seules les personnes autorisées puissent utiliser votre ordinateur.
Utilisation d'un mot de passe principal (ou système)
Le mot de passe principal permet de protéger l'ordinateur contre les accès non autorisés.
Dès que vous démarrez votre ordinateur, vous devez affecter un mot de passe principal à l'invite.
Si aucun mot de passe n'est entré dans les deux minutes qui suivent, l'ordinateur revient à l'état de fonctionnement précédent.
Pour ajouter ou modifier des mots de passe, allez dans Panneau de configuration, puis Comptes d'utilisateurs.
Si vous avez affecté un mot de passe d'administrateur, vous pouvez l'utiliser à la place du mot de passe principal. Le système ne vous demande pas
précisément d'entrer le mot de passe d'administrateur.
Utilisation d'un mot de passe d'administrateur
Le mot de passe d'administrateur est conçu pour donner aux administrateurs système et aux techniciens de maintenance un accès aux ordinateurs pour les
réparations et les reconfigurations. Ces administrateurs ou techniciens peuvent affecter des mots de passe d'administrateur identiques à des groupes
d'ordinateurs et vous laisser attribuer le mot de passe principal.
Pour définir ou modifier des mots de passe d'administrateur, accédez aux Comptes d'utilisateurs situés sur le Panneau de configuration.
Lorsque vous définissez un mot de passe d'administrateur, l'option Configurer le programme de configuration est disponible dans le programme de
configuration du système. L'option Configurer le programme de configuration vous permet de limiter l'accès à la configuration du système de la même façon
qu'un mot de passe principal limite l'accès à l'ordinateur.
Le mot de passe d'administrateur peut être utilisé à la place du mot de passe principal. Chaque fois que le système vous demande d'entrer le mot de passe
principal, vous pouvez entrer le mot de passe d'administrateur.
Si vous avez oublié le mot de passe principal et ne disposez pas d'un mot de passe administrateur, ou si vous disposez d'un mot de passe principal et d'un mot de passe administrateur mais que vous les avez oubliés tous les deux, contactez votre administrateur système ou Dell (reportez-vous à la section
Contacter Dell.
Utilisation d'un mot de passe de disque dur
Le mot de passe de disque dur vous permet de protéger les données contre les accès non autorisés. Vous pouvez également affecter un mot de passe à un
disque dur externe (le cas échéant) qui peut ou non être identique au mot de passe de disque dur principal.
Pour affecter ou modifier un mot de passe de disque dur, accédez au programme de configuration du système (reportez-vous à la section Programme de
configuration du système).
Lorsque le mot de passe de disque dur est affecté, vous devez l'entrer chaque fois que vous allumez l'ordinateur et chaque fois que vous reprenez le
fonctionnement normal à partir du mode Veille.
Si le mot de passe de l'unité de disque dur est activé, vous devez le saisir chaque fois que vous allumez l'ordinateur : un message vous invite à saisir le mot
de passe.
Pour continuer, saisissez votre mot de passe (pas plus de 8 caractères), puis appuyez sur .
Si aucun mot de passe n'est entré dans les deux minutes qui suivent, l'ordinateur revient à l'état de fonctionnement précédent.
Si un mot de passe inexact est entré, un message vous avertit que le mot de passe n'est pas valide. Appuyez sur pour faire une nouvelle tentative.
Si vous n'entrez pas le bon mot de passe au bout de trois tentatives, l'ordinateur tente de démarrer à partir d'un autre périphérique amorçable si l'option Boot
First Device (Amorcer le premier périphérique) de la configuration du système le permet. Si l'option Amorcer le premier périphérique ne permet pas de
démarrage à partir d'un autre périphérique, l'ordinateur revient à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait lorsque vous l'avez allumé.
Si les mots de passe de disque dur, de disque dur externe et principal sont identiques, l'ordinateur ne vous demande que le mot de passe principal. Si le mot
de passe de disque dur est différent du mot de passe principal, l'ordinateur vous invite à les entrer tous les deux. L'affectation de deux mots de passe
différents offre une plus grande sécurité.
AVIS : Les mots de passe affectent un haut niveau de sécurité aux données de votre ordinateur ou de votre disque dur. Cependant, votre système
n'est pas à l'abri de personnes mal intentionnées. Pour obtenir une sécurité plus accrue, achetez et utilisez d'autres systèmes de protection, comme
des cartes à puce, des programmes de cryptage de données ou des cartes PC comportant des fonctions de cryptage.
AVIS : Si vous désactivez le mot de passe d'administrateur, le mot de passe principal est lui aussi désactivé.
AVIS : Si vous désactivez le mot de passe d'administrateur, le mot de passe principal est lui aussi désactivé.
REMARQUE : Le mot de passe d'administrateur fournit un accès à l'ordinateur, mais ne fournit pas d'accès au disque dur lorsqu'un mot de passe d'unité
de disque dur est affecté. Module de plate-forme approuvée (TPM - Trusted Platform Module)
La TPM est une fonction de sécurité matérielle qui peut être utilisée pour la création et la gestion de clés de cryptage générées par informatique. Utilisée en
parallèle avec un logiciel de sécurité, la TPM renforce la sécurité du réseau et de l'ordinateur en activant des fonctions telles que la protection de fichiers et des
e-mails. La fonction TPM est activée par une option du programme de configuration du système.
Activation de la fonction TPM
1. Activez le logiciel TPM :
a. Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur pendant l'auto-test de mise sous tension pour accéder au programme de configuration du
système.
b. Sélectionnez Sécurité® Sécurité TPM et appuyez sur .
c. Sous Sécurité TPM, sélectionnez On.
d. Appuyez sur <Échap> pour quitter le programme de configuration.
e. Cliquez sur Enregistrer/Quitter si vous y êtes invité.
2. Activez le programme de configuration de la TPM :
a. Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur pendant l'auto-test de mise sous tension pour accéder au programme de configuration du
système.
b. Sélectionnez Sécurité® Activation TPM et appuyez sur .
c. Sous Activation TPM, sélectionnez Activer et appuyez sur .
d. Une fois le processus terminé, l'ordinateur redémarre automatiquement ou vous êtes invité à redémarrer votre ordinateur.
Logiciel de gestion de la sécurité
Le logiciel de gestion de la sécurité est doté de quatre fonctions différentes qui vous permettent de sécuriser votre ordinateur :
l Gestion de la connexion
l Authentification au pré-amorçage (via un lecteur d'empreintes digitales, une carte à puce ou un mot de passe)
l Cryptage
l Gestion des informations privées
Activation du logiciel de gestion de la sécurité
1. Activez la fonction TPM (reportez-vous à la section Activation de la fonction TPM).
2. Chargez le logiciel de gestion de la sécurité :
a. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
b. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez
encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
c. Dans le menu déroulant, sélectionnez Wave EMBASSY Trust Suite et appuyez sur pour créer les icônes des composants logiciels sur
le bureau de l'ordinateur.
d. Appuyez sur <Échap> pour quitter le programme de configuration.
e. Cliquez sur Enregistrer/Quitter si vous y êtes invité.
REMARQUE : Le mot de passe d'administrateur fournit un accès à l'ordinateur, mais ne fournit pas d'accès au disque dur lorsqu'un mot de passe d'unité
de disque dur est affecté.
REMARQUE : Si le système d'exploitation ne prend pas en charge la fonction TPM, celle-ci ne prendra pas en charge le cryptage. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la documentation du logiciel TPM et aux fichiers d'aide fournis avec le logiciel.
AVIS : Pour sécuriser vos données TPM et vos clés de cryptage, observez les procédures de sauvegarde documentées dans le Guide de mise en route
Broadcom Secure Foundation pour la sécurisation des données TPM et des clés de cryptage. Si ces sauvegardes sont incomplètes, perdues ou
endommagées, Dell sera dans l'impossibilité de vous aider à restaurer les données cryptées.
REMARQUE : Vous ne devez activer le programme qu'une seule fois.
REMARQUE : Vous devez d'abord activer la TPM pour pouvoir utiliser pleinement le logiciel de gestion de la sécurité.Utilisation du logiciel de gestion de la sécurité
Pour obtenir des informations sur l'utilisation du logiciel et des différentes fonctions de sécurité, reportez-vous au Guide de mise en route du logiciel :
Cliquez sur Démarrer® Tous les programmes® Wave EMBASSY Trust Suite® Guide de mise en route.
Logiciel de suivi de l'ordinateur
Un logiciel de suivi de l'ordinateur peut vous permettre de localiser votre ordinateur s'il est perdu ou volé. Le logiciel est disponible en option et peut être
acquis lors de l'achat de votre ordinateur Dell™. Vous pouvez également contacter votre commercial Dell pour plus d'informations sur cette fonction de
sécurité.
En cas de perte ou de vol de votre ordinateur
l Appelez les autorités compétentes pour signaler la perte ou le vol. Incluez le numéro de service dans votre description de l'ordinateur. Demandez à ce
qu'un numéro soit affecté à cette affaire et relevez ce numéro avec le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du bureau de police. Si possible,
obtenez le nom de l'agent chargé de l'affaire.
l Si l'ordinateur appartient à une société, avertissez le bureau de sécurité de la société.
l Contactez le service clientèle de Dell pour signaler la disparition de l'ordinateur. Fournissez le numéro de service de l'ordinateur, le numéro de dossier
et le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du bureau de police auquel vous avez signalé le vol. Si possible, donnez le nom de l'agent chargé de
l'affaire.
Le représentant du service clientèle de Dell enregistrera votre rapport sous le numéro de service de l'ordinateur et enregistrera l'ordinateur comme manquant
ou volé. Si quelqu'un appelle Dell pour obtenir de l'assistance technique et donne votre numéro de service, l'ordinateur sera automatiquement identifié comme
le vôtre. Le représentant essaiera d'obtenir le numéro de téléphone et l'adresse de son correspondant. Dell contactera alors le bureau de police où vous avez
signalé la disparition de l'ordinateur.
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REMARQUE : Il se peut que le logiciel de suivi ne soit pas disponible dans certains pays.
REMARQUE : Si vous disposez de ce logiciel, vous devez contacter l'entreprise en charge du service de suivi pour signaler la disparition de votre
ordinateur en cas de perte ou de vol de ce dernier.
REMARQUE : Si vous savez où a eu lieu le vol ou la perte de l'ordinateur, contactez les autorités compétentes de la région. Si vous ne connaissez pas
cet endroit, appelez un bureau de police de votre lieu de résidence.Retour à la page du sommaire
Programme de configuration du système
Guide d'utilisation du Dell™ Latitude™ D620
Présentation
Affichage des écrans de configuration du système
Écrans de configuration du système
Paramètres généralement utilisés
Présentation
Vous pouvez utiliser la configuration du système comme ci-après :
l Définir ou changer les fonctions modifiables par l'utilisateur, telles que le mot de passe
l Vérifier les informations concernant la configuration actuelle de l'ordinateur, telles que la capacité de mémoire système
Lorsque votre ordinateur est configuré, exécutez le programme de configuration du système pour vous familiariser avec les informations de configuration et les
paramètres facultatifs du système. Vous pouvez noter ces informations au cas où vous en auriez besoin ultérieurement.
Les écrans de configuration du système affichent les informations sur la configuration courante et les paramètres de votre ordinateur, par exemple :
l Configuration du système
l Séquence d'amorçage
l Paramètres de configuration de l'initialisation (démarrage) et de l'amarrage
l Paramètres de configuration de base des périphériques
l Paramètres de sécurité du système et du mot de passe de disque dur
Affichage des écrans du programme de configuration du système
1. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez
encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
Écrans de configuration du système
Dans le programme de configuration du système, les catégories de paramètres principales sont répertoriées à gauche. Pour afficher les types paramètres
dans une catégorie, sélectionnez la catégorie et appuyez sur . Lorsque vous sélectionnez un type de paramètre, la valeur de ce type de paramètre
apparaît à droite. Vous pouvez modifier les paramètres qui apparaissent en blanc à l'écran. Les valeurs que vous ne pouvez pas modifier (car elles sont
déterminées par l'ordinateur) ne sont pas en clair.
Les fonctions des touches de configuration du système apparaissent au bas de l'écran.
Paramètres généralement utilisés
Certains paramètres nécessitent le redémarrage de l'ordinateur pour que les nouveaux paramètres entrent en vigueur.
Modification de la séquence d'amorçage
La séquence d'amorçage indique à l'ordinateur où rechercher le logiciel nécessaire pour faire démarrer le système d'exploitation. Vous pouvez contrôler la
séquence d'amorçage et l'activation/désactivation des périphériques dans la page Séquence d'amorçage, qui se trouve sous la catégorie Système.
REMARQUE : Votre système d'exploitation peut configurer automatiquement la plupart des options disponibles dans la configuration du système, ce qui
annule les options que vous avez définies à l'aide de ce programme. (Une des exceptions est l'option External Hot Key [Raccourci externe], que vous ne
pouvez désactiver ou activer qu'au moyen du programme de configuration du système.) Reportez-vous au Centre d'aide et de support pour des
informations sur les options de configuration du système d'exploitation. Reportez-vous à la section Centre d'aide et de support de Windows.
AVIS : Ne modifiez les paramètres du programme de configuration du système que si vous êtes un utilisateur expérimenté en informatique ou si vous
êtes assisté par un représentant du support technique de Dell. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de
l'ordinateur.
REMARQUE : Pour modifier ponctuellement la séquence d'amorçage, reportez-vous à la section Exécution d'un amorçage ponctuel.La page Séquence d'amorçage affiche une liste générale de périphériques d'amorçage pouvant être installés sur votre ordinateur, comprenant entre autres :
l Lecteur de disquette
l Disque dur de baie modulaire
l Disque dur interne
l Lecteur de CD/DVD/CD-RW
Pendant la procédure d'amorçage, l'ordinateur commence par le début de la liste, puis analyse chacun des périphériques activés à la recherche des fichiers de
démarrage du système d'exploitation. Lorsque les fichiers ont été trouvés, l'ordinateur arrête la recherche et fait démarrer le système d'exploitation.
Pour définir les périphériques d'amorçage, sélectionnez (mettez en surbrillance) un périphérique en appuyant sur les touches fléchées haut ou bas, puis
activez ou désactivez le périphérique ou modifiez son ordre dans la liste.
l Pour activer ou désactiver un périphérique, sélectionnez-le et appuyez sur la barre d'espacement. Les périphériques activés apparaissent en blanc et
sont précédés à gauche d'un petit triangle ; s'ils sont désactivés, ils apparaissent en bleu ou sont grisés et ne sont pas précédés d'un triangle.
l Pour modifier la position d'un périphérique dans la liste, mettez-le en surbrillance et appuyez sur ou (pas de distinction entre majuscules et minuscules) pour le déplacer vers le haut ou vers le bas.
Les modifications que vous apportez à la séquence d'amorçage entrent en vigueur dès que vous les enregistrez et que vous quittez le programme de
configuration du système.
Exécution d'un amorçage ponctuel
Vous pouvez définir une séquence d'amorçage ponctuelle sans passer par le programme de configuration du système. (Vous pouvez également utiliser cette
procédure pour initialiser Dell Diagnostics sur la partition de l'utilitaire de diagnostics de votre disque dur.)
1. Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer.
2. Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne
la station d'accueil.
3. Connectez votre ordinateur à une prise électrique.
4. Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows
apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
5. Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez (mettez en surbrillance) le périphérique d'amorçage et appuyez sur .
L'ordinateur démarre à partir du périphérique sélectionné.
Au prochain redémarrage de l'ordinateur, la séquence d'amorçage précédente sera restaurée.
Changement des ports COM
L'option Port série, qui se trouve sous la catégorie Périphériques intégrés, permet le mappage de l'adresse COM du port série ou la désactivation du port
série et de son adresse, ce qui libère les ressources de l'ordinateur pour utilisation par un autre périphérique.
Activation du capteur infrarouge
1. Repérez IR rapide sous Périphériques intégrés.
2. Appuyez sur .
3. Utilisez les touches de direction pour sélectionner le paramètre port COM infrarouge.
4. Appuyez sur .
5. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Lorsque le capteur infrarouge est activé, vous pouvez l'utiliser pour communiquer avec un périphérique infrarouge. Pour configurer et utiliser un périphérique
infrarouge, consultez la documentation relative au périphérique infrarouge de même qu'au Centre d'aide et de support de Windows XP (reportez-vous au
Centre d'aide et de support de Windows).
Retour à la page du sommaire
REMARQUE : Vérifiez que le port COM que vous sélectionnez est différent du port COM attribué au connecteur série.Retour à la page du sommaire
Caractéristiques
Guide d'utilisation du Dell™ Latitude™ D620
Processeur
Types de processeur Processeurs Intel® Core™ Solo et Intel Core Duo
Mémoire cache L1 64 Ko (interne)
Mémoire cache L2 2 Mo (à l'origine)
Fréquence du bus externe 667 MHz
Informations système
Jeu de puces du système Intel 945GM ou 945PM
Largeur du bus de données 64 bits
Largeur du bus de la mémoire DRAM 64 bits
Largeur du bus d'adresses du processeur 36 bits
Carte PC/ExpressCard
Contrôleur CardBus Contrôleur O2Micro OZ601CardBus
Connecteur de carte PC Un (pour cartes de type I ou de type II)
Cartes prises en charge Carte PC : 3,3 et 5 V
Carte ExpressCard : 34 mm avec adaptateur
Taille du connecteur de carte PC 80 broches
Largeur de données (maximale) PCMCIA 16 bits
CardBus 32 bits
Carte à puce
Capacités de lecture/écriture Lit et écrit sur toutes les cartes à microprocesseur
ISO 7816 1/2/3/4 (T=0, T=1)
Cartes prises en charge 3 et 5 V
Technologie prise en charge Cartes Java
Vitesse de connexion 9 600—115 200 bps
Niveau EMV Niveau 1 certifié
Certification WHQL PC/SC
Compatibilité Compatible avec un environnement PKI
Cycles insertion/éjection Certifié jusqu'à 100 000 cycles
Mémoire
Connecteur du module de mémoire Deux supports SODIMM accessibles à l'utilisateur
Capacités du module de mémoire 256 Mo, 512 Mo, 1 Go et 2 Go
Type de mémoire 533/667 DDRII SDRAM
Mémoire minimale 256 Mo
REMARQUE : Pour certaines régions, la quantité de mémoire minimale peut différer.
Mémoire maximale 4 Go
Ports et connecteurs
Série Connecteur à 9 broches compatible 16550C,
connecteur de mémoire tampon de 16 octets
Vidéo Connecteur à 15 trousAudio Mini-connecteur de microphone, mini-connecteur de
casque/haut-parleurs
USB Quatre connecteurs à 4 broches conformes à la
norme USB 2.0
Capteur infrarouge Capteur compatible avec la norme IrDA 1.1 (IR
rapide) et la norme IrDA 1.0 (IR lent)
Modem Prise en charge RJ-11
Carte réseau Port RJ-45
D-Dock Connecteur D-Dock standard pour des périphériques
tels que les réplicateurs de ports avancés D-Dock et
les stations d'accueil
D-Port connecteur D-Port standard
Communications
Modem :
Type v.92 56K MDC
Contrôleur Softmodem
Interface Bus audio haute définition Intel interne
Carte réseau 1 Go Ethernet LAN sur la carte système
Sans fil Carte WLAN, commutateur sans fil doté de la
technologie Dell™ Wi-Fi Catcher™, carte interne
dotée de la technologie sans fil Bluetooth® et carte
large bande mobile Dell.
REMARQUE : La disponibilité de la carte large bande mobile Dell peut varier selon les régions.
Vidéo
REMARQUE : Votre ordinateur Dell™ Latitude™ D620 dispose à la fois des options de vidéo intégrée et
discrète.
Type de vidéo : Intégrée sur la carte système, accélérée par matériel
Bus de données Vidéo intégrée
Contrôleur vidéo Intel Extreme Graphics
Mémoire vidéo Vidéo intégrée de 128 Mo ou 224 Mo de mémoire
système partagée.
REMARQUE : Jusqu'à 224 Mo partagés si la mémoire
totale de l'ordinateur est supérieure ou égale à 512 Mo ; jusqu'à 128 Mo partagés si la mémoire totale de
l'ordinateur est égale à 256 Mo.
Interface LCD LVDS
Prise en charge TV NTSC ou PAL en modes S-vidéo et composite
Sortie de couleurs 16,7 millions
Type de vidéo : Carte vidéo autonome, accélérée par matériel de 128
bits
Bus de données PCI-E X16
Contrôleur vidéo NVidia Quadro NVS110M avec TurboCache
Mémoire vidéo Jusqu'à 256 Mo
REMARQUE : Jusqu'à 256 Mo de mémoire système
locale et partagée peuvent être utilisés pour les
graphiques, selon la quantité de mémoire système et
d'autres facteurs. La mémoire intégrée locale est de
64 Mo. Jusqu'à 192 Mo de mémoire système peuvent
être alloués à la prise en charge des graphiques sur
des ordinateurs dotés d'une mémoire supérieure ou
égale à 512 Mo pour un total de 256 Mo de mémoire
graphique ; jusqu'à 64 Mo de mémoire système
peuvent être alloués à la prise en charge des
graphiques sur des ordinateurs dotés d'une mémoire
système de 256 Mo pour un total de 128 Mo de mémoire graphique.
Interface LCD LVDS
Prise en charge TV NTSC ou PAL en modes S-vidéo et composite
Sortie de couleurs 16,7 millionsAudio
Type d'audio Audio haute définition (Soft Audio)
Contrôleur audio SigmaTel STAC9200
Conversion stéréo 24 bits (numérique à analogique),
24 bits (analogique à numérique)
Interfaces :
Interne Bus PCI/audio haute définition
Externe Mini-connecteur de microphone, mini-connecteur de
casque/haut-parleurs
Haut-parleur Un haut-parleur de 4 ohms
Amplificateur de haut-parleur interne 2 W par canal sous 4 ohms
Contrôle du volume Raccourcis clavier ou menus de programme
Écran
Type (matrice active TFT) WXGA ou WXGA+
Zone active (X/Y) 303,36 x 189,5
Dimensions :
Hauteur 214,3 mm (8,4 pouces)
Largeur 285,7 mm (11,3 pouces)
Diagonale 357,1 mm (14,1 pouces)
Angle de fonctionnement 0° (fermé) à 180°
Angles de visualisation :
WXGA Horizontal 40/40°
WXGA Vertical 10/30°
WXGA+ Horizontal 65/65°
WXGA+ Vertical 50/50°
Taille du pixel :
WXGA 0,2588
WXGA+ 0,1971
Consommation électrique (panneau avec rétro-éclairage) (type) :
WXGA 5,0 W (maxi)
WXGA+ 5,5 W (maxi)
Boutons de réglage La luminosité peut être réglée à l'aide de raccourcis
clavier et du capteur d'éclairage ambiant (ALS)
Clavier
Nombre de touches 87 (États-Unis et Canada) ; 88 (Europe) ; 91 (Japon)
Déplacement des touches Environ 2,5 mm (0,098 pouce)
Espacement des touches 19,05 mm ± 0,3 mm (0,75 pouce ± 0,012 pouce)
Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji
Tablette tactile
Résolution de la position X/Y (mode de table
graphique) 240 cpi
Zone active 73,7 x 43
Taille :
Largeur Zone sensible de 64,88 mm (2,55 pouces)
Hauteur Rectangle de 48,88 mm (1,92 pouce)
Lecteur d'empreintes digitales (en option)
Type Capteur par bande UPEK TCS3 TouchStrip™ utilisant
la technologie de détection capacitive active des
pixels CMOS
Bloc d'alimentation 2,7 V à environ 3,6 V
Connecteur BGA à 48 billesTaille de la matrice 248 x 2 pixels
Manette
Résolution de la position X/Y (mode de table
graphique)
250 pas/sec @ 100 gf
Taille Dépasse de 0,5 mm en hauteur les touches qui
l'entourent
Batterie
Type :
Batterie au lithium-ion à 9 cellules
REMARQUE : Vous ne pouvez pas utiliser
d'adaptateur auto/avion avec une batterie à 9
cellules.
85 Wh
Batterie au lithium-ion à 6 cellules 56 Wh
Batterie au lithium-ion à 4 cellules 35 Wh
Dimensions :185,22
Batteries 4 cellules et 6 cellules au lithium-ion :
Profondeur 66,6 mm (2,62 pouces)
Hauteur 19,2 mm (0,76 pouce)
Largeur 185,22 mm (72,92 pouces)
Batterie 9 cellules au lithium-ion :
Profondeur 93,3 mm (3,67 pouces)
Hauteur 20,59 mm (0,81 pouce)
Largeur 287,30 mm (11,31 pouces)
Poids :
Batterie au lithium-ion à 9 cellules 0,51 kg (1,12 livre)
Batterie au lithium-ion à 6 cellules 0,33 kg (0,73 livre)
Batterie au lithium-ion à 4 cellules 0,24 kg (0,53 livre)
Tension 14,8 VCC
Durée approximative de la charge : Environ 1 heure pour atteindre 80 % de charge
REMARQUE : Vous devez utiliser un adaptateur
secteur 90 Watts pour utiliser ExpressCharge avec
une batterie 9 cellules.
Durée de fonctionnement Variable selon les conditions de fonctionnement et
peut être considérablement plus courte en cas
d'utilisation intensive
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Performances de la batterie.
Durée de service approximative 500 cycles de décharge/charge
Plage de températures :
Fonctionnement 0° à 35 °C (32 ° à 95 °F)
Stockage —40° à 65 °C (—40 ° à 149 °F)
Adaptateur secteur
Types 65 W et 90 W
Tension d'entrée 90—264 VCA (les deux)
Courant d'entrée (maximal) 1,7 A (les deux)
Fréquence d'entrée 47—63 Hz (les deux)
Courant de sortie :
65 W 4,34 A (maximum à impulsion 4 secondes) ; 3,34 A
(continu)
90 W 5,62 A (maximum à impulsion 4 secondes) ; 4,62 A
(continu)
Alimentation de sortie 65 W ou 90 W
Tension de sortie nominale 19,5 VCC (les deux)Retour à la page du sommaire
Dimensions :
Hauteur 27,8—28,6 mm (1,10—1,12 pouce) (65 W)
33,8—34,6 mm (1,34—1,36 pouce) (90 W)
Largeur 57,9 mm (2,28 pouces) (65 W)
60,9 mm (2,39 pouces) (90 W)
Longueur 137,2 mm (5,40 pouces) (65 W)
153,42 mm (6,04 pouces) (90 W)
Poids (sans les câbles) 0,36 kg (0,79 livre) (65 W)
0,46 kg (1,01 livre) (90 W)
Plage de températures :
Fonctionnement 0° à 35° C (32° à 95° F) (les deux)
Stockage —40 ° à 65 °C (—40 ° à 149 °F) (les deux)
Caractéristiques physiques
Hauteur 32 mm (1,26 pouce)
Largeur 337 mm (13,3 pouces)
Profondeur 238 mm (9,3 pouces)
Poids :
Avec module de voyage 1,98 kg (4,37 livres) (4 cellules)
Avec lecteur de CD 2,27 kg (5,0 livres) (6 cellules)
Environnement
Plage de températures :
Fonctionnement 0° à 35 °C (32 ° à 95 °F)
Stockage —40° à 65 °C (—40 ° à 149 °F)
Humidité relative (maximale) :
Fonctionnement 10 % à 90 % (sans condensation)
Stockage 5 % à 95 % (sans condensation)
Vibration maximale (avec un spectre de vibration aléatoire simulant l'environnement utilisateur) :
Fonctionnement 0,66 GRMS
Stockage 1,30 GRMS
Résistance maximale aux chocs (mesurée avec la tête de l'unité de disque dur en position de repos et une
demi-impulsion sinusoïdale de 2 ms) :
Fonctionnement 122 G
Stockage 163 G
Altitude (maximale) :
Fonctionnement —15,2 à 3048 m (—50 à 10 000 pieds)
Stockage —15,2 à 10 668 m (—50 à 35 000 pieds)Retour à la page du sommaire
Guide d'utilisation du Dell™ Latitude™ D620
Pour des informations sur d'autres documents fournis avec votre ordinateur, reportez-vous à la section Recherche d'informations.
Pour obtenir la liste complète des abréviations et des sigles, reportez-vous au Glossaire.
Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites dans ce document aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® n'est
applicable.
Les informations de ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2005—2006 Dell Inc. Tous droits réservés.
La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite.
Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge, PowerVault, PowerApp, ExpressCharge, TravelLite, Strike Zone, Wi-Fi Catcher, Dell MediaDirect, XPS et Dell OpenManage sont des marques de Dell Inc. ; Core et Intel sont des marques déposées d'Intel Corporation ; Microsoft, Outlook et Windows
sont des marques déposées de Microsoft Corporation ; Bluetooth est une marque déposée appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et est utilisée par Dell sous licence ; TouchStrip est
une marque d'UPEK, Inc. ; EMC est une marque déposée d'EMC Corporation ; ENERGY STAR est une marque déposée de l'U.S. Environmental Protection Agency (Agence américaine
pour la protection de l'environnement. En tant que partenaire du programme ENERGY STAR, Dell a fait en sorte que ce produit réponde aux normes de ce programme en matière
de consommation énergétique.
D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens.
Modèle PP18L
Janvier 2006 Réf. PC979 Rév. A01
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REMARQUE : Une REMARQUE indique une information importante qui peut vous aider à mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel de dommages matériels ou corporels, ou de mort. Retour à la page du sommaire
Voyager avec votre ordinateur
Guide d'utilisation du Dell™ Latitude™ D620
Identification de votre ordinateur
Emballage de l'ordinateur
Conseils de voyage
Identification de votre ordinateur
l Attachez une étiquette avec votre nom ou votre carte de visite à votre ordinateur.
l Notez votre numéro de service et gardez-le en lieu sûr, dans un endroit autre que près de l'ordinateur ou de la sacoche de transport. Utilisez votre
numéro de service si vous devez reporter la perte ou le vol de votre ordinateur à la police et à Dell.
l Créez un fichier sur le bureau Microsoft® Windows® et nommez-le if_found (si_trouvé). Placez dans ce fichier des informations, telles que vos nom,
adresse et numéro de téléphone.
l Contactez votre compagnie de carte de crédit et demandez-lui si elle propose des étiquettes avec identification codée.
Emballage de l'ordinateur
l Retirez tous les périphériques externes connectés à l'ordinateur et stockez-les en lieu sûr. Déconnectez tous les câbles reliés à des cartes PC installées
et retirez toutes les cartes PC étendues (reportez-vous à la section Retrait d'une carte ou d'un cache).
l Pour rendre votre ordinateur aussi léger que possible, remplacez les périphériques installés dans la baie modulaire par le module de voyage Dell
TravelLite™.
l Chargez complètement la batterie principale et toutes les batteries de secours que vous pensez emporter.
l Éteignez votre ordinateur.
l Déconnectez l'adaptateur secteur.
l Retirez du clavier et du repose-mains tous les objets étrangers, comme les trombones, les stylos et les papiers, puis fermez l'écran.
l Utilisez la sacoche de transport Dell™ (en option) pour emballer l'ordinateur et ses accessoires en toute sécurité.
l Évitez d'emballer l'ordinateur avec des articles comme de la crème à raser, de l'eau de Cologne, du parfum ou de la nourriture.
l Protégez l'ordinateur, les batteries et l'unité de disque dur contre des risques tels que les températures extrêmes, la surexposition à la lumière, la
saleté, la poussière ou les liquides.
l Calez bien votre ordinateur pour qu'il ne se déplace pas dans le coffre de votre voiture ou dans les compartiments à bagage en hauteur.
Conseils pour le voyage
l Pensez à désactiver l'activité réseau sans fil sur votre ordinateur afin d'optimiser la durée de vie de votre batterie. Pour désactiver l'activité sans fil,
utilisez le commutateur sans fil (reportez-vous à la section Positions du commutateur sans fil).
l Pensez à modifier les options de gestion de l'alimentation (reportez-vous à la section Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation) afin
d'optimiser la durée de fonctionnement de la batterie.
l Si vous voyagez à l'étranger, emmenez une preuve de propriété ou de votre droit à utiliser l'ordinateur s'il appartient à votre société pour accélérer le
passage de la douane. Cherchez des informations auprès des autorités douanières des pays que vous pensez visiter et envisagez d'acquérir un carnet
international (appelé également passeport de marchandise) auprès de votre gouvernement.
l Renseignez-vous sur le type de prises secteur utilisées dans les pays où vous vous rendez et munissez-vous des adaptateurs appropriés.
l Les détenteurs de cartes de crédit doivent se renseigner auprès de leurs compagnies de crédit sur l'assistance en cas d'urgence à l'étranger proposée
aux utilisateurs d'ordinateurs portables.
Voyage en avion
AVIS : Lorsque vous fermez l'écran, les objets laissés sur le clavier ou le repose-mains risquent d'endommager l'écran.
AVIS : Si l'ordinateur a été exposé à des températures extrêmes, laissez-le s'acclimater pendant une heure à la température ambiante avant de
l'allumer.
AVIS : Pour éviter de perdre des données, ne déplacez pas l'ordinateur lorsque vous utilisez le lecteur optique.
AVIS : N'enregistrez pas votre ordinateur avec vos bagages.l Assurez-vous d'avoir une batterie chargée à disposition si vous devez allumer l'ordinateur.
l Avant de pénétrer dans l'avion, assurez-vous que l'utilisation d'un ordinateur est permise. Certaines compagnies aériennes interdisent l'usage
d'appareils électroniques pendant le vol. Toutes les compagnies aériennes interdisent l'usage de tels dispositifs pendant les phases de décollage et
d'atterrissage.
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AVIS : Ne faites jamais passer votre ordinateur dans un détecteur de métal. Vous pouvez faire passer l'ordinateur dans un détecteur à rayons X ou le
faire inspecter manuellement.Retour à la page du sommaire
Dépannage
Guide d'utilisation du Dell™ Latitude™ D620
Service de mise à jour technique de Dell
Le service de mise à jour technique de Dell offre une notification anticipée par e-mail des mises à jour logicielles et matérielles applicables à votre ordinateur.
Ce service est gratuit. Il est possible de personnaliser son contenu, son format et la fréquence d'envoi des notifications.
Pour vous inscrire au service de mise à jour technique de Dell, rendez-vous sur la page suivante : support.dell.com/technicalupdate.
Dell Diagnostics
Quand utiliser Dell Diagnostics
Si des problèmes surviennent lors de l'utilisation de votre ordinateur, effectuez les vérifications indiquées à la section Blocages du système et incidents
logiciels et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique.
Nous vous recommandons d'imprimer ces procédures avant de commencer.
Démarrez Dell Diagnostics à partir de votre disque dur ou du CD Drivers and Utilities (également appelé CD ResourceCD).
Démarrage de Dell Diagnostics à partir de votre disque dur
Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur.
1. Éteignez l'ordinateur.
2. Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne
la station d'accueil.
3. Connectez l'ordinateur à une prise secteur.
4. Il existe deux manières de lancer Diagnostics :
l Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Dans le menu d'amorçage, sélectionnez Diagnostics et
appuyez sur .
l Appuyez sur la touche et maintenez-la enfoncée lors de la mise sous tension de l'ordinateur.
Service de mise à jour technique de Dell Problèmes liés au réseau
Dell Diagnostics Problèmes liés aux cartes PC ou ExpressCard
Utilitaire de support de Dell Problèmes liés à l'alimentation
Problèmes liés aux lecteurs Problèmes liés à l'imprimante
Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem
ou à Internet Problèmes liés au scanner
Messages d'erreur Problèmes liés au son et aux haut-parleurs
Problèmes liés au clavier Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris
Blocages du système et incidents logiciels Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage
Problèmes liés à la mémoire
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information
sur le produit.
AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™.
REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs.
REMARQUE : Si votre ordinateur ne peut pas afficher une image à l'écran, contactez Dell (reportez-vous à la section Contacter Dell).
REMARQUE : Si vous n'avez pas appuyé sur la touche assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Attendez jusqu'à ce que le bureau Microsoft® Windows® s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage avec une série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du
clavier, du disque dur et de l'écran.
l Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation.
l Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'arrête et émet un signal sonore. Pour arrêter l'évaluation et redémarrer l'ordinateur,
appuyez sur <Échap>; pour passer au test suivant, appuyez sur ; pour retester le composant défectueux, appuyez sur .
l Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation de préamorçage du système, notez les codes d'erreur et contactez Dell (reportez-vous à la
section Contacter Dell).
Si l'évaluation du système de préamorçage se déroule sans problème, vous recevez le message Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press
any key to continue. (Amorçage de la partition de l'utilitaire Dell Diagnostics. Appuyez sur une touche pour continuer.)
5. Appuyez sur une touche pour lancer Dell Diagnostics à partir de la partition de l'utilitaire Diagnostics de votre disque dur.
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities
1. Insérez le CD Drivers and Utilities.
2. Arrêtez, puis redémarrez l'ordinateur.
Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur .
Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre
ordinateur et faites une nouvelle tentative.
3. Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Lecteur de CD/DVD/CD-RW et appuyez sur .
4. Sélectionnez l'option Amorcer à partir du CD-ROM dans le menu qui s'affiche, puis appuyez sur .
5. Tapez 1 pour démarrer le menu et appuyez sur pour continuer.
6. Sélectionnez Exécuter Dell Diagnostics 32 bits dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée pour
votre ordinateur.
7. Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer.
Menu principal de Dell Diagnostics
1. Une fois Dell Diagnostics chargé et l'écran du menu principal affiché, cliquez sur le bouton correspondant à l'option souhaitée.
2. Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une description du problème s'affiche. Notez le code d'erreur et la
description du problème et suivez les instructions à l'écran.
Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell (reportez-vous à la section Contacter Dell).
3. Si vous exécutez un test à partir de l'option Test personnalisé ou Arborescence des symptômes, cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau
suivant pour en savoir plus.
REMARQUE : Si un message indique qu'aucune partition de l'utilitaire Diagnostics n'a été trouvée, exécutez Dell Diagnostics à partir du CD Drivers
and Utilities.
REMARQUE : Les étapes suivantes ne modifient qu'une séquence d'amorçage. Au démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction des
périphériques définis dans le programme de configuration du système.
Option Fonction
Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure généralement entre 10 et 20 minutes et n'exige pas d'action de
votre part. Effectuez tout d'abord un Test rapide pour trouver le problème plus rapidement.
Extended Test (Test
approfondi)
Exécute un test approfondi des périphériques. En règle générale, ce test prend une heure ou plus et nécessite que vous
répondiez régulièrement à des questions.
Custom Test (Test
personnalisé)
Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests à exécuter.
Symptom Tree (Arborescence
des symptômes)
Répertorie les symptômes couramment rencontrés et permet de sélectionner un test en fonction du symptôme du
problème.
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur s'affiche dans la partie supérieure de chaque écran de test. Lorsque vous contacterez le
support technique de Dell, ce numéro de service vous sera demandé.4. Lorsque les tests sont terminés, si vous exécutez Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities, retirez le CD.
5. Une fois les tests effectués, fermez l'écran pour revenir au Menu principal. Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du menu principal.
Utilitaire de support de Dell
L'utilitaire de support de Dell est installé sur votre ordinateur et accessible en cliquant sur l'icône de support de Dell dans la barre des tâches ou à partir du
bouton Démarrer. Cet utilitaire vous permet d'exécuter les actions suivantes : informations de support automatique, mises à jour, balayages de votre
environnement informatique pour en vérifier l'état.
Accès à l'utilitaire de support de Dell
Accédez à l'utilitaire de support de Dell à partir de l'icône de support de Dell ( ) dans la barre des tâches ou à partir du menu Démarrer.
Si l'icône n'apparaît pas dans la barre des tâches, procédez comme suit :
1. Cliquez sur le bouton Démarrer et pointez sur Programmes.
2. Cliquez sur Support de Dell, puis pointez sur Paramètres du support de Dell.
3. Assurez-vous que l'option Afficher l'icône dans la barre des tâches est sélectionnée.
Clic sur l'icône de support de Dell
Cliquez ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône pour exécuter les tâches suivantes :
l Vérifier votre environnement informatique
l Afficher les paramètres de l'utilitaire de support de Dell
l Accéder au fichier d'aide de l'utilitaire de support de Dell
l Afficher les questions les plus fréquemment posées
l En savoir plus sur l'utilitaire de support de Dell
l Désactiver l'utilitaire de support de Dell
Double-clic sur l'icône de support de Dell
Double-cliquez sur l'icône pour contrôler manuellement votre environnement informatique, afficher les questions fréquemment posées, accéder aux fichiers
d'aide de l'utilitaire de support de Dell et afficher les paramètres de support de Dell.
Pour plus d'informations sur l'utilitaire de support de Dell, cliquez sur le point d'interrogation (?) en haut de l'écran Support de Dell.
Problèmes liés aux lecteurs
Onglet Fonction
Résultats Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées.
Erreurs Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème.
Aide Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test.
Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné.
Dell Diagnostics obtient vos informations de configuration de tous les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes, et les affiche dans la liste des périphériques située dans le volet gauche de l'écran. La liste des
périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à
celui-ci.
Paramètres Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.
REMARQUE : Si l'utilitaire de support de Dell n'est pas disponible à partir du menu Démarrer, accédez au site support.dell.com et téléchargez le
logiciel. Remplissez la liste de vérification des diagnostics (reportez-vous à la section Liste de vérification des diagnostics) au fur et à mesure que vous effectuez les
vérifications suivantes.
Assurez-vous que le lecteur est reconnu par Microsoft® Windows® — Cliquez sur le bouton Démarrer et cliquez sur Poste de travail. Si le lecteur de
disquette, de CD ou de DVD ne figure pas dans la liste, effectuez un balayage complet avec votre logiciel antivirus pour identifier et supprimer les virus, si
présents. Les virus empêchent parfois Windows de reconnaître le lecteur.
Testez le lecteur —
l Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer la possibilité que le lecteur soit défectueux.
l Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur.
Nettoyez le lecteur ou le disque — Reportez-vous à la section Nettoyage de votre ordinateur.
Assurez-vous que le CD est correctement positionné sur l'axe
Vérifiez la connexion des câbles
Recherchez des incompatibilités matérielles — Reportez-vous à la section Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle ou matérielle.
Exécutez Dell Diagnostics — Reportez-vous à la section Dell Diagnostics.
Problèmes liés aux lecteurs de CD et de DVD
Problèmes liés à la gravure d'un CD/DVD-RW
Fermez les autres programmes — Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux régulier de données pendant la gravure. Si ce flux est interrompu, une
erreur se produit. Fermez tous les programmes avant de lancer l'écriture sur le CD/DVD-RW.
Désactivez le mode Veille dans Windows avant d'écrire sur un CD/DVD-RW — Pour des informations sur les modes de gestion de l'alimentation, reportezvous à la section Mode Veille ou recherchez le mot-clé veille dans le Centre d'aide et de support de Windows.
Réduisez la vitesse de gravure — Reportez-vous aux fichiers d'aide de votre logiciel de gravure de CD ou de DVD.
Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur de CD, de CD-RW, de DVD ou de DVD+RW
1. Vérifiez que l'ordinateur est éteint.
2. Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou d'éjection situé à l'avant du lecteur ; poussez ensuite fermement jusqu'à ce que
le plateau soit partiellement éjecté.
3. Retirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête.
Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel
l Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution.
l Assurez-vous que le disque est correctement inséré.
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information
sur le produit.
REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur de CD ou de DVD haute vitesse vibre et produise du bruit. Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le
CD /DVD est défectueux.
REMARQUE : En raison des différentes régions du monde et des différents formats de disque utilisés, certains titres DVD ne fonctionnent pas dans
certains lecteurs de DVD.Problèmes liés au disque dur
Laissez l'ordinateur refroidir avant de l'allumer — Une unité de disque dur chaude peut empêcher le bon fonctionnement du système d'exploitation. Laissez
l'ordinateur s'acclimater à la température ambiante avant de l'allumer.
Exécutez la fonction Vérifier disque —
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail.
2. Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:.
3. Cliquez sur Propriétés.
4. Cliquez sur l'onglet Outils.
5. Sous Détection d'erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant.
6. Cliquez sur Analyser et tenter la restauration des secteurs défectueux.
7. Cliquez sur Démarrer.
Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet
Vérifiez les paramètres de sécurité de Microsoft Outlook® Express — Si vous ne pouvez pas ouvrir de pièces jointes électroniques :
1. Dans Outlook Express, cliquez sur Outils, sur Options, puis sur Sécurité.
2. Cliquez sur Interdire les pièces jointes pour supprimer la coche.
Vérifiez la connexion de la ligne téléphonique Vérifiez la prise téléphonique Connectez le modem directement à la prise téléphonique murale Utilisez une ligne téléphonique différente —
l Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée à la prise jack du modem. (La prise jack comporte une étiquette verte ou bien une icône en forme de
connecteur apparaît à côté de cette prise).
l Assurez-vous qu'un déclic se produit lorsque vous insérez le connecteur de la ligne téléphonique dans le modem.
l Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Écoutez pour savoir si vous obtenez une tonalité.
l Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un parasurtenseur ou un
séparateur de ligne, contournez-les et connectez le modem directement à la prise jack téléphonique murale. Si vous utilisez un câble de 3 m (10 pieds)
ou plus, essayez-en un plus court.
Exécutez les diagnostics de l'Assistant du modem — Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes, puis cliquez sur Assistant du modem. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour identifier et résoudre les problèmes de modem. (L'Assistant du modem n'est pas disponible sur
certains ordinateurs).
Vérifiez que le modem communique avec Windows —
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
3. Cliquez sur Options de modem et de téléphonie.
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information
sur le produit.
REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise téléphonique analogique. Le modem ne fonctionne pas s'il est connecté à un réseau
téléphonique numérique.4. Cliquez sur l'onglet Modems.
5. Cliquez sur le port COM de votre modem.
6. Cliquez sur Propriétés, sur l'onglet Diagnostics, puis sur Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.
Assurez-vous d'être connecté à Internet — Assurez-vous de vous être abonné auprès d'un fournisseur Internet. Lorsque le programme de messagerie
électronique Outlook Express est ouvert, cliquez sur Fichier. Si la case Travailler hors ligne est cochée, décochez-la, puis connectez-vous à Internet. Pour
obtenir de l'aide, contactez votre fournisseur d'accès Internet.
Scannez l'ordinateur pour vérifier l'absence de logiciels espions — Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des
fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous rencontrez des problèmes lorsque vous tentez de vous connecter à Internet, votre
ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau
de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site
support.dell.com et lancez une recherche avec le mot-clé espion.
Messages d'erreur
Remplissez la liste de vérification des diagnostics (reportez-vous à la section Liste de vérification des diagnostics) au fur et à mesure que vous effectuez les
vérifications suivantes.
Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme qui s'exécutait lorsque le message s'est affiché.
Auxiliary device failure (Échec d'un périphérique auxiliaire) — La tablette tactile, la manette ou la souris externe sont peut-être défaillantes. Dans le cas
d'une souris externe, vérifiez la connexion du câble. Activez l'option Dispositif de pointage dans le programme de configuration du système. Si le problème
persiste, contactez Dell (reportez-vous à la section Contacter Dell).
Bad command or file name (Commande ou nom de fichier incorrect) — Assurez-vous d'avoir bien orthographié la commande, mis des espaces à bon escient et
utilisé le chemin d'accès correct.
Cache disabled due to failure (Cache désactivé en raison d'une panne) — Le cache interne principal du microprocesseur présente un dysfonctionnement.
Contactez Dell (reportez-vous à la section Contacter Dell).
CD drive controller failure (Échec du contrôleur du lecteur de CD-ROM) — Le lecteur de CD-ROM ne répond pas aux commandes de l'ordinateur (reportezvous à la section Utilitaire de support de Dell).
Data error (Erreur de données) — Le disque dur ne peut pas lire les données (reportez-vous à la section Utilitaire de support de Dell).
Decreasing available memory (Mémoire disponible réduite) — Un ou plusieurs modules de mémoire peuvent être défaillants ou mal fixés. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à la section Mémoire).
Disk C: failed initialization (Échec de l'initialisation du disque C:) — L'initialisation du disque dur a échoué. Exécutez les tests de disque dur de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics).
Drive not ready (Lecteur non prêt) — L'opération en cours requiert une unité de disque dur pour continuer. Installez un disque dur dans la baie de disque dur
(reportez-vous à la section Disque dur).
Error reading PCMCIA card (Erreur de lecture de la carte PCMCIA) — L'ordinateur ne peut pas identifier la carte PC. Réinsérez la carte ou essayez une autre
carte PC (reportez-vous à la section Utilisation des cartes).
Extended memory size has changed (La taille de la mémoire étendue a changé) — La quantité de mémoire enregistrée dans la mémoire vive rémanente
(NVRAM) ne correspond pas à la mémoire installée sur votre ordinateur. Si le message d'erreur s'affiche à nouveau, contactez Dell (reportez-vous à la section
Contacter Dell).
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information
sur le produit.The file being copied is too large for the destination drive (Le fichier en cours de copie est trop volumineux pour le lecteur de destination) — Le fichier que
vous essayez de copier est trop volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un autre disque ou utilisez un disque de
capacité plus élevée.
A filename cannot contain any of the following characters (Un nom de fichier ne peut contenir aucun des caractères suivants): \ / : * ? " < > | —
N'utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez un fichier.
Gate A20 failure (Échec de porte A20) — Un module de mémoire peut être mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin. Reportezvous à la section Mémoire.
General failure (Échec général) — Le système d'exploitation est incapable d'exécuter la commande. Ce message est généralement suivi d'informations
spécifiques — par exemple, Printer out of paper (l'imprimante manque de papier). Effectuez l'action corrective appropriée.
Hard-disk drive configuration error (Erreur de configuration de l'unité de disque dur) — L'ordinateur ne parvient pas à identifier le type d'unité. Éteignez
l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à la section Disque dur) et démarrez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez
l'unité de disque dur et redémarrez. Exécutez les tests de disque dur de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics).
Hard-disk drive controller failure 0 (Échec du contrôleur de disque dur 0) — Le lecteur de disque dur ne répond pas aux commandes de l'ordinateur.
Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à la section Disque dur) et démarrez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur,
réinstallez l'unité de disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, faites une tentative avec une autre unité. Exécutez les tests de disque dur de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics).
Hard-disk drive failure (Échec de l'unité de disque dur) — Le lecteur de disque dur ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Éteignez l'ordinateur,
retirez le disque dur (reportez-vous à la section Disque dur) et démarrez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez l'unité de
disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, faites une tentative avec une autre unité. Exécutez les tests Hard-Disk Drive (disque dur) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics).
Hard-disk drive read failure (Échec de lecture de l'unité de disque dur) — Le disque dur peut être défectueux. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur
(reportez-vous à la section Disque dur) et démarrez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez l'unité de disque dur et redémarrez.
Si le problème persiste, faites une tentative avec une autre unité. Exécutez les tests Hard-Disk Drive (disque dur) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la
section Dell Diagnostics).
Insert bootable media (Introduire un support amorçable) — Le système d'exploitation tente de démarrer sur un CD non amorçable. Introduisez un CD
amorçable.
Invalid configuration information-please run System Setup Program (Informations de configuration non valides, exécutez le programme de configuration du
système) — Les informations de configuration du système ne correspondent pas à la configuration du matériel. C'est après l'installation d'un module de mémoire que ce message est le plus susceptible d'apparaître. Corrigez les options appropriées dans le programme de configuration du système (reportezvous à la section Programme de configuration du système).
Keyboard clock line failure (Échec de la ligne de l'horloge clavier) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test Keyboard
Controller (contrôleur de clavier) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics).
Keyboard controller failure (Échec du contrôleur de clavier) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de
toucher le clavier ou la souris durant la procédure d'amorçage. Exécutez le test Keyboard Controller (contrôleur de clavier) de Dell Diagnostics (reportez-vous à
la section Dell Diagnostics).
Keyboard data line failure (Échec de la ligne de données du clavier) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test Keyboard
Controller (contrôleur de clavier) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics).
Keyboard stuck key failure (Touche du clavier bloquée) — Pour les pavés numériques ou les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez
l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou les touches durant la procédure d'amorçage. Exécutez le test Stuck Key (touche coincée) de Dell Diagnostics
(reportez-vous à la section Dell Diagnostics).
Licensed content is not accessible in MediaDirect (Le contenu sous licence n'est pas accessible dans MediaDirect) — Dell MediaDirect™ ne peut vérifier les
restrictions Digital Rights Management (DRM - Gestion des droits numériques) sur le fichier, le fichier ne peut par conséquent être lu (reportez-vous à la section
Problèmes liés à Dell MediaDirect™).Memory address line failure at address, read value expecting value (Échec de la ligne d'adresse mémoire à cette adresse, valeur lue valeur attendue) — Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à la section Mémoire).
Memory allocation error (Erreur d'allocation de mémoire) — Le logiciel que vous voulez utiliser est en conflit avec le système d'exploitation ou un autre
programme ou utilitaire. Éteignez l'ordinateur, patientez 30 secondes, puis redémarrez-le. Essayez d’utiliser le programme de nouveau. Si le message d'erreur
réapparaît, consultez la documentation du logiciel.
Memory data line failure at address, read value expecting value (Échec de la ligne de données à cette adresse, valeur lue valeur attendue) — Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section Mémoire) et remplacez-les au besoin.
Memory double word logic failure at address, read value expecting value (Échec de la logique double mot à cette adresse, valeur lue valeur attendue) —
Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section Mémoire) et remplacez-les au besoin.
Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value (Échec de la logique pair/impair à cette adresse, valeur lue valeur attendue) — Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section Mémoire) et remplacez-les au besoin.
Memory write/read failure at address, read value expecting value (Échec de lecture/écriture à cette adresse, valeur lue valeur attendue) — Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section Mémoire) et remplacez-les au besoin.
No boot device available (Aucun périphérique d'amorçage disponible) — L'ordinateur ne trouve pas l'unité de disque dur. Si l'unité de disque dur est votre
périphérique d'amorçage, assurez-vous qu'elle est installée, bien en place et partitionnée comme périphérique d'amorçage.
No boot sector on hard drive (Aucun secteur d'amorçage sur l'unité de disque dur) — Le système d'exploitation peut être endommagé. Contactez Dell
(reportez-vous à la section Contacter Dell).
No timer tick interrupt (Aucune interruption de tic d'horloge) — Une puce de la carte système peut ne pas bien fonctionner. Exécutez les tests System Set
(Ensemble du système) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics).
Not enough memory or resources. Exit some programs and try again (Mémoire ou ressources insuffisantes. Fermez des programmes et réessayez) — Trop
d'applications sont ouvertes. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix.
Operating system not found (Système d'exploitation introuvable) — Réinstallez le disque dur (reportez-vous à la section Disque dur). Si le problème persiste,
contactez Dell (reportez-vous à la section Contacter Dell).
Optional ROM bad checksum (Mauvais total de contrôle de la ROM facultative) — La mémoire ROM optionnelle peut ne pas bien fonctionner. Contactez Dell
(reportez-vous à la section Contacter Dell).
A required .DLL file was not found (Il manque un fichier DLL essentiel) — Il manque un fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Supprimez,
puis réinstallez le programme.
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Ajout/Suppression de programmes.
3. Sélectionnez le programme à supprimer.
4. Cliquez sur Supprimer ou Modifier/Supprimer des programmes et suivez les invites à l'écran.
5. Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d'installation.
Sector not found (Secteur introuvable) — Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver un secteur sur le disque dur. Votre disque dur contient
probablement un secteur défectueux ou une table d'allocation de fichiers (FAT) endommagée. Exécutez l'utilitaire de vérification des erreurs Windows pour
vérifier la structure des fichiers du disque dur. Pour des instructions, reportez-vous au Centre d'aide et de support (reportez-vous à la section Centre d'aide et
de support de Windows). Si un grand nombre de secteurs sont défectueux, sauvegardez les données (si vous le pouvez), puis reformatez le disque dur.
Seek error (Erreur de recherche) — Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver une piste particulière sur le disque dur. Shutdown failure (Échec de l'arrêt) — Une puce de la carte système peut ne pas bien fonctionner. Exécutez les tests System Set (Ensemble du système) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics).
Time-of-day clock lost power (Perte d'alimentation de l'horloge machine) — Les paramètres de configuration du système sont corrompus. Branchez votre
ordinateur sur une prise secteur pour charger la batterie. Si le problème persiste, essayez de restaurer les données en accédant au programme de
configuration du système. Puis quittez immédiatement le programme. Si le message s'affiche à nouveau, contactez Dell (reportez-vous à la section Contacter Dell).
Time-of-day clock stopped (Arrêt de l'horloge machine) — La batterie de réserve qui alimente les paramètres de configuration du système peut être
déchargée. Branchez votre ordinateur sur une prise secteur pour charger la batterie. Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la section
Contacter Dell).
Time-of-day not set-please run the System Setup program (L'heure n'est pas configurée, exécutez le programme de configuration du système) — L'heure ou
la date du programme de configuration du système ne correspond pas à l'horloge du système. Corrigez les paramètres des options Date et Heure (reportezvous à la section Programme de configuration du système).
Timer chip counter 2 failed (Échec du compteur 2 de la puce d'horloge) — Une puce de la carte système peut ne pas bien fonctionner. Exécutez les tests
System Set (Ensemble du système) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics).
Unexpected interrupt in protected mode (Interruption inattendue en mode protégé) — Le contrôleur du clavier peut ne pas bien fonctionner ou un module de mémoire est mal fixé. Exécutez les tests de la mémoire système et du contrôleur de clavier de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics).
x:\ is not accessible. The device is not ready (x:\ n'est pas accessible. Le périphérique n'est pas prêt) — Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez.
Warning: Battery is critically low (Avertissement : Le niveau de charge de la batterie est critique) — La batterie est presque entièrement déchargée.
Remplacez la batterie ou branchez l'ordinateur sur une prise secteur. Sinon, activez le mode Mise en veille prolongée ou éteignez l'ordinateur.
Problèmes liés au clavier
Remplissez la liste de vérification des diagnostics (reportez-vous à la section Liste de vérification des diagnostics) au fur et à mesure que vous effectuez les
vérifications suivantes.
Problèmes liés au clavier externe
Vérifiez le câble du clavier — Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble du clavier, assurez-vous qu'il n'est pas endommagé et reconnectez-le fermement.
Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le clavier directement à l'ordinateur.
Vérifiez le clavier externe —
1. Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le.
2. Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr maj et Arrêt défil du clavier clignotent pendant le processus d'amorçage.
3. Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes, sur Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes.
4. Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent correctement.
Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement défectueux.
Pour vous assurer que le problème vient bien du clavier externe, vérifiez le clavier intégré —
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information
sur le produit.
REMARQUE : Utilisez le clavier intégré lorsque vous exécutez Dell Diagnostics ou le programme de configuration du système.1. Éteignez l'ordinateur.
2. Déconnectez le clavier externe.
3. Allumez l'ordinateur.
4. Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes, sur Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes.
5. Entrez quelques caractères à l'aide du clavier interne et vérifiez qu'ils s'affichent correctement.
Si les caractères s'affichent maintenant tandis qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce dernier est probablement défectueux. Contactez Dell
(reportez-vous à la section Contacter Dell).
Exécutez les tests de diagnostic du clavier — Exécutez les tests PC-AT Compatible Keyboards (claviers compatibles PC-AT) de Dell Diagnostics (reportez-vous
à la section Dell Diagnostics). Si les tests montrent que le clavier externe est défectueux, contactez Dell (reportez-vous à la section Contacter Dell).
Caractères imprévus
Désactivez le pavé numérique — Appuyez sur pour désactiver le pavé numérique si des chiffres et non des lettres s'affichent. Assurez-vous que
le voyant de verrouillage numérique n'est pas allumé.
Blocages du système et incidents logiciels
L'ordinateur ne démarre pas
Assurez-vous que l'adaptateur secteur est solidement branché sur l'ordinateur et sur la prise secteur.
L'ordinateur ne répond plus
Éteignez l'ordinateur — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le
bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
Un programme ne répond plus
Un programme se bloque de façon répétée
Fermez le programme —
1. Appuyez simultanément sur .
2. Cliquez sur Gestionnaire des tâches.
3. Cliquez sur le programme qui ne répond plus.
4. Cliquez sur Fin de tâche.
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information
sur le produit.
AVIS : Vous risquez de perdre des données si vous ne parvenez pas à arrêter le système d'exploitation.
REMARQUE : La documentation, la disquette ou le CD qui accompagne tout logiciel inclut généralement des instructions d'installation.Consultez la documentation logicielle —
Désinstallez, puis réinstallez le programme si nécessaire.
Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Microsoft®
Windows®
Exécutez l'Assistant Compatibilité des programmes — Cet Assistant configure les programmes de façon à ce qu'ils fonctionnent dans un environnement
similaire aux environnements des systèmes d'exploitation autres que Windows XP.
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes® Accessoires, puis cliquez sur Assistant Compatibilité des programmes.
2. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Un écran bleu apparaît
Éteignez l'ordinateur — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le
bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
Problèmes liés à Dell MediaDirect™
Pour plus d'informations, reportez-vous au fichier d'aide de Dell MediaDirect — Cliquez sur l'icône ? en bas de l'écran Dell MediaDirect pour accéder à l'aide.
Pour lire des films avec Dell MediaDirect, vous devez avoir un lecteur de DVD et le logiciel Dell DVD Player — Si vous avez acheté un ordinateur équipé
d'un lecteur de DVD, ce logiciel doit déjà être installé.
Problèmes liés à la qualité vidéo — Désactivez l'option Utiliser l'accélération matérielle. Cette fonctionnalité utilise le traitement spécial dans certains
graphiques pour réduire les exigences du processeur lors de la lecture de DVD et de certains types de fichiers vidéo.
Impossibilité de lire certains fichiers média — Étant donné que Dell MediaDirect offre un accès aux fichiers média hors de l'environnement Windows XP,
l'accès au contenu sous licence est restreint. Le contenu sous licence est du contenu numérique auquel s'applique le Digital Rights Management (DRM).
L'environnement Dell MediaDirect ne peut pas vérifier les restrictions DRM, les fichiers sous licence ne peuvent par conséquent pas être lus. Les fichiers musicaux et vidéo sous licence sont indiqués par une icône verrou. Vous pouvez accéder aux fichiers sous licence dans l'environnement du système
d'exploitation Windows XP.
Réglage des paramètres de couleur pour les films contenant des scènes trop sombres ou trop claires — Cliquez sur EagleVision pour utiliser une
technologie d'amélioration vidéo qui détecte le contenu vidéo et règle la luminosité/le contraste/la saturation de manière dynamique.
Autres problèmes logiciels
Consultez la documentation fournie avec le logiciel ou contactez le fabricant de logiciels pour des informations de dépannage —
l Vérifiez que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur l'ordinateur.
l Vérifiez que le matériel du système répond aux exigences minimales requises pour l'exécution du logiciel. Consultez la documentation du logiciel pour
de plus amples informations.
l Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré.
l Vérifiez que les pilotes de périphériques n'entrent pas en conflit avec le programme.
l Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme.
AVIS : Vous ne pouvez pas réinstaller la fonctionnalité Dell MediaDirect si vous reformatez le disque dur. Contactez Dell pour obtenir une assistance
(reportez-vous à la section Contacter Dell). Sauvegardez vos fichiers immédiatement.
Utilisez un logiciel antivirus pour vérifier le disque dur, les disquettes ou les CD.
Enregistrez et fermez les fichiers ou les programmes ouverts et éteignez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer.
Scannez l'ordinateur pour vérifier l'absence de logiciels espions — Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des
fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous rencontrez des problèmes lorsque vous tentez de vous connecter à Internet, votre
ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau
de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site
support.dell.com et lancez une recherche avec le mot-clé espion.
Exécutez Dell Diagnostics — Reportez-vous à la section Dell Diagnostics. Si tous les tests s'exécutent correctement, la condition d'erreur est liée à un
problème logiciel.
Problèmes liés à la mémoire
Remplissez la liste de vérification des diagnostics (reportez-vous à la section Liste de vérification des diagnostics) au fur et à mesure que vous effectuez les
vérifications suivantes.
Si un message indiquant une mémoire insuffisante s'affiche —
l Enregistrez et fermez tous les fichiers et programmes ouverts que vous n'utilisez pas pour vérifier si cela résout le problème.
l Reportez-vous à la documentation du logiciel pour connaître la mémoire minimale requise pour son exécution. Si nécessaire, installez de la mémoire
supplémentaire (reportez-vous à la section Mémoire).
l Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section Mémoire) pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire.
l Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics).
Si d'autres problèmes de mémoire se produisent —
l Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section Mémoire) pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire.
l Assurez-vous de suivre les consignes d'installation de la mémoire (reportez-vous à la section Mémoire).
l Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics).
Problèmes liés au réseau
Remplissez la liste de vérification des diagnostics au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
Généralités
Vérifiez le connecteur du câble de réseau — Assurez-vous que le câble de réseau est bien inséré dans le connecteur réseau à l'arrière de l'ordinateur et à la
prise réseau.
Vérifiez les voyants du réseau sur le connecteur réseau — Si aucun voyant ne s'allume, aucune connexion réseau n'est établie. Remplacez le câble de
réseau.
Redémarrez l'ordinateur et reconnectez-vous au réseau.
Vérifiez votre configuration réseau — Contactez votre administrateur de réseau ou la personne chargée de la configuration du réseau pour vous assurer
que vos paramètres sont corrects et que le réseau fonctionne.
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information
sur le produit.
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information
sur le produit.Réseau large bande mobile
Connexion impossible — La carte large bande mobile Dell doit être activée sur le réseau pour que la connexion soit possible. Positionnez la souris sur l'icône
dans la barre d'état système pour connaître l'état de la connexion. Si l'état indique que la carte large bande mobile n'est pas activée, reportez-vous à la
section Activation de votre carte large bande mobile pour plus d'informations. Si les problèmes persistent, contactez votre fournisseur de services large bande mobile pour des informations détaillées sur votre plan.
Vérifiez votre service de réseau large bande mobile — Contactez votre fournisseur de services large bande mobile pour vérifier le plan de couverture et les
services pris en charge.
Vérifiez l'état dans l'utilitaire des cartes large bande mobile Dell — Cliquez sur l'icône dans la barre des tâches pour lancer l'utilitaire. Vérifiez l'état
dans la fenêtre principale :
l Pas de carte détectée — Redémarrez l'ordinateur et lancez de nouveau l'utilitaire.
l Sans fil désactivé — Assurez-vous que le commutateur Dell Wi-Fi Catcher™ est sur la position «on». Cliquez également avec le bouton droit de la
souris sur l'icône et assurez-vous que le commutateur est activé.
l Recherche — L'utilitaire des cartes large bande mobile Dell n'a pas encore localisé un réseau large bande mobile. Si cet état persiste, assurez-vous que
l'intensité du signal est appropriée.
l Pas de service — L'utilitaire des cartes large bande mobile Dell n'a pas localisé de réseau large bande mobile. Assurez-vous que l'intensité du signal
est appropriée. Redémarrez l'utilitaire sans fil Dell ou contactez votre fournisseur de réseau large bande mobile.
l Vérifiez votre service WWAN — Contactez votre fournisseur de services de réseau large bande mobile pour vérifier le plan de couverture et les
services pris en charge.
Activez votre carte large bande mobile — Avant de vous connecter à Internet, vous devez activer le service large bande mobile en passant par votre
fournisseur de services cellulaires. Pour obtenir des instructions et de plus amples informations sur l'utilisation de l'utilitaire des cartes large bande mobile Dell,
reportez-vous au guide d'utilisation accessible à partir du Centre d'aide et de support de Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportezvous à la section Centre d'aide et de support de Windows. Le guide d'utilisation est également accessible sur le site Web de support de Dell à l'adresse
support.dell.com et se trouve aussi sur le CD fourni avec votre carte large bande mobile si vous avez acheté celle-ci séparément.
Problèmes liés aux cartes PC ou ExpressCard
Vérifiez la carte — Assurez-vous que la carte est correctement insérée dans le connecteur.
Vérifiez que la carte est reconnue par Windows — Double-cliquez sur l'icône Supprimer le périphérique en toute sécurité dans la barre des tâches de Windows. Assurez-vous que la carte est répertoriée.
Si vous rencontrez des problèmes avec une carte fournie par Dell — Contactez Dell (reportez-vous à la section Contacter Dell).
Si vous rencontrez des problèmes avec une carte non fournie par Dell — Contactez le fabricant de la carte PC.
Problèmes liés à l'alimentation
Remplissez la liste de vérification des diagnostics (reportez-vous à la section Liste de vérification des diagnostics) au fur et à mesure que vous effectuez les
vérifications suivantes.
Vérifiez le voyant d'alimentation — Lorsque le voyant d'alimentation est allumé ou clignote, l'ordinateur est sous tension. Si le voyant d'alimentation clignote,
REMARQUE : Le guide d'utilisation Dell Mobile Broadband Card Utility figure dans la section Aide et support. Vous pouvez également le télécharger sur le
site support.dell.com.
REMARQUE : L'icône apparaît dans la barre d'état système si une carte large bande mobile Dell est installée sur l'ordinateur. Double-cliquez sur
l'icône pour lancer l'utilitaire.
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information
sur le produit.
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information
sur le produit.l'ordinateur est en mode Veille (appuyez sur le bouton d'alimentation pour quitter le mode Veille). Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation
pour allumer l'ordinateur.
Chargez la batterie — Il se peut que la batterie soit déchargée.
1. Réinstallez la batterie.
2. Utilisez l'adaptateur secteur pour connecter votre ordinateur à une prise secteur.
3. Allumez l'ordinateur.
Vérifiez le voyant d'état de la batterie — Si le voyant d'état de la batterie est orange et clignote ou s'il est orange et fixe, la batterie est peu chargée ou
complètement déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise secteur.
Si le voyant d'état de la batterie clignote alternativement en vert et orange, la batterie est trop chaude pour démarrer le processus de recharge. Éteignez
l'ordinateur, déconnectez-le de la prise secteur, ainsi que la batterie, pour qu'ils reviennent à la température ambiante.
Si le voyant d'état de la batterie est vert et clignote rapidement, il se peut que la batterie soit défectueuse. Contactez Dell (reportez-vous à la section
Contacter Dell).
Vérifiez la température de la batterie — Si la température de la batterie est inférieure à 0° C (32° F), l'ordinateur ne démarrera pas.
Testez la prise secteur — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, comme une lampe.
Vérifiez l'adaptateur secteur — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce
dernier est allumé.
Connectez l'ordinateur directement à une prise secteur — Contournez les périphériques de protection contre les surtensions électriques, les multiprises et la
rallonge de câble pour vous assurer que l'ordinateur est sous tension.
Éliminez les sources potentielles d'interférences — Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à
proximité.
Réglez les propriétés de l'alimentation — Reportez-vous à la section Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation.
Réinstallez les modules de mémoire — Si le voyant d'alimentation de l'ordinateur est allumé mais que l'écran reste vide, réinstallez les modules de mémoire
(reportez-vous à la section Mémoire).
Garantir une alimentation suffisante à votre ordinateur
Votre ordinateur est conçu pour fonctionner avec un adaptateur secteur 90 W ou 65 W. Toutefois, pour optimiser les performances du système, vous devez
toujours utiliser un adaptateur 90 W.
L'utilisation d'adaptateurs secteur de puissance inférieure, notamment de l'adaptateur secteur 65 W, peut provoquer l'affichage d'un message
d'AVERTISSEMENT.
Considérations relatives à l'alimentation d'un périphérique d'amarrage
En raison d'une consommation électrique accrue lorsqu'un ordinateur est amarré à la station d'accueil Dell D/Dock, le fonctionnement normal de l'ordinateur
n'est pas possible sur batterie uniquement. Vérifiez que l'adaptateur secteur est connecté à l'ordinateur lorsque celui-ci est amarré à la station d'accueil Dell D/Dock.
Amarrage lorsque l'ordinateur fonctionne
Si un ordinateur en fonctionnement est connecté à la station d'accueil Dell D/Dock ou Dell D/Port, la présence de la station d'accueil est ignorée tant que
l'adaptateur secteur est connecté à l'ordinateur.
REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et
les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.Perte de CA lorsque l'ordinateur est amarré
Si un ordinateur subit des pertes de courant alors qu'il est connecté à la station d'accueil Dell D/Dock ou Dell D/Port, il passe immédiatement en mode
Performances réduites.
Problèmes liés à l'imprimante
Remplissez la liste de vérification des diagnostics (reportez-vous à la section Liste de vérification des diagnostics) au fur et à mesure que vous effectuez les
vérifications suivantes.
Assurez-vous que l'imprimante est allumée.
Vérifiez les connexions du câble de l'imprimante —
l Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur les connexions des câbles.
l Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont bien connectés à l'imprimante et à l'ordinateur.
Testez la prise secteur — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, comme une lampe.
Vérifiez que l'imprimante est reconnue par Windows —
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration et ensuite sur Imprimantes et autres périphériques.
2. Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les imprimantes télécopieurs installées.
Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant.
3. Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Pour une imprimante parallèle (connectée à partir d'une station d'accueil), vérifiez que le paramètre Port
d'impression : est défini sur LPT1 (Port de l'imprimante). Pour une imprimante USB, vérifiez que le port d'impression est défini sur USB.
Réinstallez le pilote d'imprimante — Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir les instructions.
Problèmes liés au scanner
Consultez la documentation du scanner — Consultez la documentation fournie avec le scanner pour obtenir des informations sur la configuration et le
dépannage.
Déverrouillez le scanner — Assurez-vous que votre scanner est déverrouillé s'il comporte un bouton ou une languette de verrouillage.
Redémarrez l'ordinateur et réessayez.
Vérifiez les connexions des câbles —
l Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion des câbles.
l Assurez-vous que les câbles du scanner sont bien connectés au scanner et à l'ordinateur.
Vérifiez que le scanner est reconnu par Microsoft Windows —
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information
sur le produit.
REMARQUE : Si vous nécessitez une assistance technique concernant votre imprimante, contactez son fabricant.
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information
sur le produit.
REMARQUE : Pour obtenir une aide technique concernant votre scanner, contactez le fabricant du scanner.1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration et ensuite sur Imprimantes et autres périphériques.
2. Cliquez sur Scanners et appareils-photo.
Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît.
Réinstallez le pilote du scanner — Consultez la documentation du scanner pour obtenir les instructions.
Problèmes liés au son et aux haut-parleurs
Remplissez la liste de vérification des diagnostics (reportez-vous à la section Liste de vérification des diagnostics) au fur et à mesure que vous effectuez les
vérifications suivantes.
Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés
Réglez le contrôle du volume de Windows — Double-cliquez sur l'icône en forme de haut-parleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion.
Réglez le volume à l'aide des raccourcis clavier — Appuyez sur pour désactiver (mettre en sourdine) ou réactiver les haut-parleurs intégrés.
Réinstallez le pilote audio — Reportez-vous à la section Réinstallation des pilotes et utilitaires.
Aucun son ne sort des haut-parleurs externes
Assurez-vous que le caisson de basse et les haut-parleurs sont allumés — Reportez-vous au schéma de configuration fourni avec les haut-parleurs. Si vos
haut-parleurs sont dotés de commandes du volume, réglez le volume, les basses ou les aigus pour éliminer les distorsions.
Réglez le contrôle du volume de Windows — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône en forme de haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran.
Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.
Débranchez le casque de son connecteur — Le son des haut-parleurs est automatiquement désactivé lorsque le casque est connecté au connecteur de
casque du panneau avant de l'ordinateur.
Testez la prise secteur — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, comme une lampe.
Éliminez les sources potentielles d'interférences — Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogène proches afin de vérifier s'ils produisent des
interférences.
Réinstallez le pilote audio — Reportez-vous à la section Réinstallation des pilotes et utilitaires.
Exécutez Dell Diagnostics — Reportez-vous à la section Dell Diagnostics.
Aucun son émis par le casque
Vérifiez la connexion du câble de casque — Assurez-vous que ce câble est bien inséré dans le connecteur de casque.
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information
sur le produit.
REMARQUE : Le volume de certains lecteurs MP3 prévaut sur le volume défini dans Windows. Si vous avez écouté des chansons au format MP3,
assurez-vous que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume.Réglez le contrôle du volume de Windows — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône en forme de haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran.
Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.
Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris
Vérifiez les paramètres de la tablette tactile —
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration et ensuite sur Imprimantes et autres périphériques.
2. Cliquez sur Souris.
3. Réglez les paramètres.
Vérifiez le câble de la souris — Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble de la souris, vérifiez s'il n'est pas endommagé et reconnectez-le fermement.
Si vous utilisez un câble d'extension pour la souris, déconnectez-le et branchez la souris directement à l'ordinateur.
Pour vous assurer que le problème vient de la souris, vérifiez la tablette tactile —
1. Éteignez l'ordinateur.
2. Déconnectez la souris.
3. Allumez l'ordinateur.
4. Lorsque le bureau Windows apparaît, utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur, sélectionner une icône et l'ouvrir.
Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse.
Vérifiez les paramètres du programme de configuration du système — Assurez-vous que le programme de configuration du système (reportez-vous à la
section Programme de configuration du système) répertorie le périphérique approprié pour l'option du périphérique de pointage. (L'ordinateur reconnaît
automatiquement une souris USB sans modifier aucun paramètre.)
Testez le contrôleur de la souris — Pour tester le contrôleur de la souris (qui a des effets sur le mouvement du pointeur) et le fonctionnement de la tablette
tactile ou de la souris, exécutez le test de la souris dans le groupe de tests Périphériques de pointage de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics).
Réinstallez le pilote de la tablette tactile — Reportez-vous à la section Réinstallation des pilotes et utilitaires.
Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage
Remplissez la liste de vérification des diagnostics (reportez-vous à la section Liste de vérification des diagnostics) au fur et à mesure que vous effectuez les
vérifications suivantes.
Si le champ d'affichage est vide
Vérifiez la batterie — Si vous utilisez une batterie pour alimenter votre ordinateur, la batterie peut être déchargée. Branchez l'ordinateur sur une prise
secteur à l'aide de l'adaptateur secteur, puis allumez l'ordinateur.
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information
sur le produit.
REMARQUE : Si vous utilisez un programme qui nécessite une résolution plus élevée que celle prise en charge par votre ordinateur, il vous est
recommandé de connecter un moniteur externe à l'ordinateur.Testez la prise secteur — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, comme une lampe.
Vérifiez l'adaptateur secteur — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce
dernier est allumé.
Connectez l'ordinateur directement à une prise secteur — Contournez les périphériques de protection contre les surtensions électriques, les multiprises et la
rallonge de câble pour vous assurer que l'ordinateur est sous tension.
Réglez les propriétés de l'alimentation — Recherchez le mot-clé veille dans le Centre d'aide et de support de Windows (reportez-vous à la section Centre
d'aide et de support de Windows).
Basculez l'image vidéo — Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe, appuyez sur pour basculer l'affichage vidéo vers l'écran intégré.
Si l'écran est difficile à lire
Réglez la luminosité — Appuyez sur et la touche flèche vers le haut ou vers le bas.
Éloignez le caisson de basse externe de l'ordinateur ou du moniteur — Si votre système de haut-parleurs externes comprend un caisson de basse, assurezvous que celui-ci est éloigné d'au moins 60 cm (2 pieds) de l'ordinateur ou du moniteur externe.
Éliminez les sources potentielles d'interférences — Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à
proximité.
Orientez l'ordinateur dans une direction différente — Éliminez les reflets du soleil pouvant altérer la qualité de l'image.
Réglez les paramètres d'affichage Windows —
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Apparence et thèmes.
3. Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône Écran.
4. Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran.
Exécutez les tests de diagnostic de vidéo — Si aucun message d'erreur n'apparaît et que vous avez toujours un problème d'affichage, mais que l'écran n'est
pas entièrement noir, exécutez les tests du groupe de périphériques Vidéo de Dell Diagnostics. Puis contactez Dell (reportez-vous à la section Contacter Dell).
Reportez-vous à la section «Messages d'erreur» — Si un message d'erreur apparaît, reportez-vous à la section Messages d'erreur.
Si seule une partie de l'écran est lisible
Connectez un moniteur externe —
1. Éteignez votre ordinateur et connectez un moniteur externe à ce dernier.
2. Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste.
Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo de l'ordinateur est peut-être défectueux. Contactez Dell (reportez-vous à la
section Contacter Dell).Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire
Utilisation d'un réseau
Guide d'utilisation du Dell™ Latitude™ D620
Connexion physique à un réseau ou à un modem large bande
Assistant Configuration réseau
Réseau local sans fil (WLAN)
Réseau large bande mobile
Gestion de vos paramètres réseau via le gestionnaire de profils Dell QuickSet
Détecteur de réseau Dell™ Wi-Fi Catcher™
Pare-feu de connexion Internet
Connexion physique à un réseau ou à un modem large bande
Pour connecter l'ordinateur à un réseau qui n'est pas sans fil, un câble de réseau doit être connecté à l'ordinateur.
Pour connecter un câble de réseau :
1. Raccordez le câble de réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière de l'ordinateur.
2. Connectez l'autre extrémité du câble à un périphérique de connexion réseau ou à une prise murale de réseau.
Assistant Configuration réseau
Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP fournit l'Assistant Configuration du réseau, qui vous guide tout au long du processus de partage de
fichiers, d'imprimantes ou d'une connexion Internet parmi des ordinateurs à domicile ou au sein d'une petite entreprise.
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes® Accessoires® Communications, puis cliquez sur Assistant Configuration réseau.
2. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3. Cliquez sur Liste de vérification pour la création d'un réseau.
4. Renseignez la liste de vérification.
5. Revenez à l'Assistant Configuration réseau et suivez les instructions qui s'affichent.
Réseau local sans fil (WLAN)
Un WLAN est un ensemble d'ordinateurs interconnectés qui communiquent entre eux par les ondes aériennes plutôt que par le biais d'un câble de réseau relié
à chaque ordinateur. Dans un WLAN, un périphérique de radiocommunications appelé point d'accès ou routeur sans fil connecte des ordinateurs réseau et
offre un accès Internet ou réseau. Le point d'accès ou le routeur sans fil et la carte réseau sans fil installée dans l'ordinateur communiquent en diffusant des
REMARQUE : Insérez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche et tirez dessus doucement pour vous assurer qu'il est correctement fixé.
REMARQUE : Ne connectez pas de câble réseau à une prise téléphonique murale.
REMARQUE : La sélection de la méthode de connexion dénommée Cet ordinateur se connecte directement à Internet entraîne l'activation du pare-feu
intégré fourni avec Windows XP Service Pack 2 (SP2).données par ondes aériennes via leur antenne.
Éléments nécessaires pour établir une connexion WLAN
Pour créer un WLAN, vous avez besoin des éléments suivants :
l Un accès Internet haut débit (large bande) (câble ou DSL)
l Un modem large bande connecté et qui fonctionne
l Un routeur sans fil ou un point d'accès
l Une carte réseau sans fil pour chaque ordinateur que vous voulez connecter à votre WLAN
l Un câble de réseau avec connecteur réseau (RJ-45)
Vérification de votre carte réseau sans fil
Selon vos sélections lors de son achat, votre ordinateur est doté de différentes configurations. Pour vérifier que votre ordinateur intègre une carte réseau
sans fil et déterminer le type de carte, procédez de l'une des manières suivantes :
l Bouton Démarrer et option Connexions
l Original de la facture de votre ordinateur
Bouton Démarrer et option Connexions
1. Cliquez sur le bouton Démarrer.
2. Pointez sur Connexions, puis cliquez sur Afficher toutes les connexions
Si Connexion réseau sans fil n'apparaît pas sous LAN ou Internet haut débit, vous n'avez probablement pas de carte réseau sans fil.
Si Connexion réseau sans fil apparaît, vous avez une carte réseau sans fil. Pour afficher les informations détaillées relatives à la carte réseau sans fil,
procédez comme suit :
1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Connexion réseau sans fil.
2. Cliquez sur Propriétés. La fenêtre Propriétés de la connexion réseau sans fil apparaît. Le nom et le numéro de modèle d'une carte réseau sans fil sont
répertoriés dans l'onglet Généralités.
Confirmation de la commande
La confirmation de la commande, que vous avez reçue au moment de votre commande, répertorie le matériel et les logiciels fournis avec votre ordinateur.
Configuration d'un nouveau WLAN
Contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI) pour obtenir des informations précises sur les exigences relatives à la connexion de votre modem large
bande.
Connexion d'un routeur sans fil et d'un modem large bande
1. Assurez-vous d'avoir un accès Internet câblé par le biais de votre modem large bande avant d'essayer de configurer une connexion Internet sans fil.
Reportez-vous à la section Connexion physique à un réseau ou à un modem large bande.
2. Installez les logiciels requis pour votre routeur sans fil. Un CD d'installation vous a été fourni avec le routeur sans fil. En règle générale, ce type de CD
contient des informations sur l'installation et le dépannage. Installez le logiciel requis conformément aux instructions du fabricant.
3. Arrêtez votre ordinateur et tout autre ordinateur fonctionnant sans fil à proximité par le biais du menu Démarrer .
4. Débranchez le câble d'alimentation de votre modem large bande de la prise secteur.
5. Débranchez le câble de réseau de l'ordinateur et du modem.
REMARQUE : Si votre ordinateur est réglé sur l'option de menu Démarrer classique, vous pouvez afficher les connexions réseau en cliquant sur le
bouton Démarrer, en pointant sur Paramètres, puis sur Connexions réseau. Si l'option Connexion réseau sans fil n'apparaît pas, vous n'avez
probablement pas de carte réseau sans fil. 6. Débranchez le câble d'adaptateur CA de votre routeur sans fil, afin d'avoir l'assurance que le routeur n'est plus alimenté.
7. Branchez un câble de réseau sur le connecteur réseau (RJ-45) du modem large bande non alimenté
8. Connectez l'autre extrémité du câble de réseau sur le connecteur réseau (RJ-45) Internet du routeur sans fil non alimenté.
9. Veillez à ce qu'aucun câble de réseau ou USB (hormis le câble de réseau reliant le modem et le routeur sans fil) n'est relié au modem large bande.
10. Mettez uniquement le modem large bande sous tension et attendez au moins 2 minutes qu'il se stabilise. Au bout de 2 minutes, passez à l'étape 11.
11. Mettez votre routeur sans fil sous tension et attendez au moins 2 minutes qu'il se stabilise. Au bout de 2 minutes, passez à l'étape 12.
12. Démarrez votre ordinateur et attendez que le processus d'amorçage se termine.
13. Consultez la documentation accompagnant le routeur sans fil pour exécuter les actions suivantes et configurer le routeur sans fil :
l Établir la communication entre l'ordinateur et le routeur sans fil.
l Configurer le routeur sans fil pour communiquer avec le routeur large bande.
l Chercher le nom de diffusion du routeur sans fil. Le terme technique pour le nom de diffusion de votre routeur est Identifiant d'ensemble de
service (SSID) ou le nom du réseau.
14. Au besoin, configurez votre carte réseau sans fil pour la connecter au réseau sans fil. Reportez-vous à la section Connexion à un réseau local sans fil.
Connexion à un réseau LAN sans fil
Cette section propose des procédures générales de connexion à un réseau via la technologie sans fil. Les noms de réseau spécifiques et les détails relatifs à
la configuration varient. Pour plus d'informations sur la méthode préparatoire à suivre pour connecter votre ordinateur à un WLAN, reportez-vous à la section
Réseau local sans fil (WLAN).
Votre carte réseau sans fil doit disposer du logiciel et des pilotes appropriés pour se connecter à un réseau. Le logiciel est déjà installé si vous avez
commandé la carte en même temps que votre ordinateur.
Détermination du Gestionnaire de périphérique réseau sans fil
En fonction du logiciel installé sur votre ordinateur, différents utilitaires de configuration sans fil peuvent prendre en charge les périphériques réseau :
l L'utilitaire client de votre carte réseau sans fil
l Le système d'exploitation Windows XP
Pour déterminer l'utilitaire de configuration sans fil qui gère la carte réseau sans fil, procédez comme suit :
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
2. Double-cliquez sur Connexions réseau.
3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Connexion réseau sans fil, puis cliquez sur Afficher les réseaux sans fil disponibles.
l Si la fenêtre Choisir un réseau sans fil indique que Windows ne peut pas configurer cette connexion, l'utilitaire client de la carte réseau sans fil
gère la carte réseau sans fil.
l Si la fenêtre Choisir un réseau sans fil indique Cliquer sur un élément de la liste ci-dessous pour se connecter à un réseau sans fil dans la
zone ou obtenir plus d'informations, le système d'exploitation Windows XP gère la carte réseau sans fil.
Pour plus d'informations sur l'utilitaire de configuration sans fil installé sur votre ordinateur, consultez la documentation réseau sans fil dans le Centre d'aide et
de support de Windows.
Pour accéder au Centre d'aide et de support :
REMARQUE : Une fois le modem large bande débranché, attendez au moins 5 minutes avant de poursuivre la configuration du réseau.
REMARQUE : Redémarrez votre équipement sans fil dans l'ordre décrit ci-dessous afin d'éviter une éventuelle erreur de connexion.
REMARQUE : Avant de vous connecter à un réseau WLAN, assurez-vous que vous avez suivi les instructions de la section Réseau local sans fil (WLAN).
REMARQUE : Les instructions de mise en réseau suivantes ne s'appliquent pas aux cartes internes dotées de la technologie sans fil Bluetooth® ou aux
appareils cellulaires.
REMARQUE : Si le logiciel est supprimé ou endommagé, suivez les instructions du Guide d'utilisation de la carte réseau sans fil. Vérifiez le type de carte
réseau sans fil installé sur votre ordinateur et recherchez ce nom sur le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com. Pour des informations
sur le type de carte réseau sans fil installée sur votre ordinateur, reportez-vous à la section Vérification de votre carte réseau sans fil.1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2. Sous Choisir une rubrique d'aide, cliquez sur Guides d'utilisation du système de Dell.
3. Sous Guides des périphériques, sélectionnez la documentation de votre carte réseau sans fil.
Fin de la connexion au réseau WLAN
Lorsque vous mettez votre ordinateur sous tension et qu'un réseau est détecté dans la zone pour laquelle votre ordinateur n'est pas configuré, un message
contextuel apparaît à côté de l'icône réseau de la barre d'état système (située dans le coin inférieur droit du bureau Windows).
Observez les instructions fournies dans les invites de l'utilitaire qui s'affichent à l'écran.
Après avoir configuré votre ordinateur pour le réseau sans fil sélectionné, un autre message contextuel vous indique que l'ordinateur est connecté à ce
réseau.
Dès lors, lorsque vous vous connectez à votre ordinateur dans la zone du réseau sans fil sélectionné, le même message contextuel vous indique la connexion
au réseau sans fil.
Surveillance de l'état des connexions réseau sans fil via Dell™ QuickSet
L'indicateur d'activité sans fil facilite la surveillance de l'état des périphériques sans fil de votre ordinateur. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Dell QuickSet, dans la barre des tâches, pour sélectionner ou désélectionner l'indicateur d'activité sans fil et ainsi l'activer ou le désactiver.
L'indicateur d'activité sans fil indique si les périphériques sans fil de votre ordinateur sont activés ou désactivés. Lorsque vous activez ou désactivez la fonction
de mise en réseau sans fil, l'indicateur d'activité sans fil affiche le nouvel état.
Pour plus d'informations sur l'indicateur d'activité sans fil, reportez-vous au fichier Aide de Dell QuickSet. Pour des informations sur QuickSet et l'accès au fichier
Aide de Dell QuickSet, reportez-vous à la section Fonctionnalités de Dell™ QuickSet.
Réseau large bande mobile
À l'instar d'un WLAN, un réseau large bande mobile est un ensemble d'ordinateurs interconnectés qui communiquent entre eux via la technologie sans fil.
Toutefois, un réseau large bande mobile utilise la technologie cellulaire et offre par conséquent un accès Internet dans toutes les zones de desserte du
service de téléphonie cellulaire. Votre ordinateur peut maintenir la connexion réseau large bande mobile quelle que soit sa localisation physique, tant qu'il
demeure dans la zone de desserte de votre fournisseur de services cellulaires.
Éléments nécessaires pour établir une connexion réseau large bande mobile
Pour établir une connexion réseau large bande mobile, vous avez besoin des éléments suivants :
l Une carte ExpressCard ou une carte Mini large bande mobile (selon la configuration de votre ordinateur)
l Pour des informations sur l'utilisation des cartes ExpressCard, reportez-vous à la section Types de carte.
l L'utilitaire des cartes large bande mobile Dell (cet utilitaire est déjà installé sur votre ordinateur si vous avez acheté la carte en même temps que votre
ordinateur ou se trouve sur le CD fourni avec la carte si vous avez acheté celle-ci séparément)
Si l'utilitaire est endommagé ou supprimé de votre ordinateur, reportez-vous au guide d'utilisation de l'utilitaire des cartes large bande mobile Dell pour
obtenir des instructions. Ce guide d'utilisation est accessible par le Centre d'aide et de support de Windows (il se trouve également sur CD fourni avec
votre carte si vous avez acheté celle-ci séparément). Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la section Centre d'aide et de
support de Windows.
Vérification de votre carte large bande mobile Dell
Selon vos sélections lors de son achat, votre ordinateur est doté de différentes configurations. Pour déterminer la configuration de votre ordinateur, reportezvous aux éléments ci-dessous :
l La confirmation de votre commande
l Le Centre d'aide et de support de Microsoft® Windows®
Pour vérifier votre carte large bande mobile dans le Centre d'aide et de support :
REMARQUE : Si vous sélectionnez un réseau sécurisé, vous devez entrer une clé WEP ou WPA lorsque vous y êtes invité. Les paramètres de sécurité du
réseau sont uniques à votre réseau. Dell ne peut pas vous fournir ces informations.
REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre jusqu'à 1 minute.
REMARQUE : Selon votre ordinateur, vous pouvez vous connecter à un réseau large bande mobile au moyen d'une carte ExpressCard ou Mini large
bande mobile mais pas les deux.
REMARQUE : Les cartes large bande mobile peuvent ne pas être disponibles dans toutes les régions.1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2. Sous Choisir une tâche, cliquez sur Utiliser les Outils pour afficher des informations sur votre ordinateur et diagnostiquer les problèmes.
3. Sous Outils, cliquez sur Informations sur le poste de travail, puis sur Rechercher des informations concernant le matériel installé sur cet
ordinateur.
L'écran Informations sur le poste de travail - Matériel présente le type de carte large bande mobile installée sur votre ordinateur, de même que d'autres
composants matériels.
Connexion à un réseau large bande mobile
L'utilitaire des cartes large bande mobile Dell permet d'établir et de gérer une connexion réseau large bande mobile à Internet :
1. Cliquez sur l'icône de l'utilitaire des cartes large bande mobile Dell, , sur le bureau Windows, pour exécuter l'utilitaire.
2. Cliquez sur Connecter.
3. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour gérer la connexion réseau avec l'utilitaire.
OU
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes® Sans fil Dell.
2. Cliquez sur Large bande sans fil Dell et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Activation/désactivation de la carte large bande mobile Dell
Vous pouvez activer et désactiver les périphériques sans fil de votre ordinateur à l'aide du commutateur sans fil situé sur le côté gauche de l'ordinateur
(reportez-vous à la section Vue du côté gauche).
Si le commutateur est positionné sur «Marche», mettez-le sur la position «Arrêt» pour désactiver le commutateur et la carte large bande mobile. S'il est
positionné sur «Arrêt», mettez-le sur la position «Marche» pour activer le commutateur et la carte large bande mobile Dell. Pour des informations sur les
positions du commutateur sans fil, reportez-vous au commutateur sans fil.
Pour surveiller l'état de votre périphérique sans fil, reportez-vous à la section Surveillance de l'état des connexions réseau sans fil via Dell™ QuickSet.
Gestion de vos paramètres réseau via le gestionnaire de profils d'emplacement Dell QuickSet
Le gestionnaire de profils d'emplacement QuickSet vous permet de créer des profils d'accès à Internet sur votre ordinateur au bureau, chez vous ou dans des
lieux publics offrant des services Internet. Vous pouvez également modifier le mode de gestion des connexions réseau.
Pour plus d'informations sur le gestionnaire de profils d'emplacement, reportez-vous au fichier Aide de Dell QuickSet. Pour des informations sur QuickSet et
l'accès au fichier Aide de Dell QuickSet, reportez-vous à la section Fonctionnalités de Dell™ QuickSet.
Détecteur de réseau Dell™ Wi-Fi Catcher™
Le commutateur sans fil de votre ordinateur Dell utilise le détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™ pour rechercher spécifiquement des réseaux locaux (LAN)
sans fil Wi-Fi à proximité.
REMARQUE : La carte large bande mobile est répertoriée sous Modems.
REMARQUE : Ces instructions ne s'appliquent qu'aux cartes ExpressCard ou Mini large bande mobile. Elles ne s'appliquent pas aux cartes internes
dotées de la technologie sans fil Bluetooth® ni aux cartes Mini WLAN.
REMARQUE : Avant de vous connecter à Internet, vous devez désactiver le service large bande mobile par le biais de votre prestataire de service
cellulaire. Pour obtenir des instructions et de plus amples informations sur l'utilisation de l'utilitaire des cartes large bande mobile Dell, reportez-vous au
guide d'utilisation accessible à partir du Centre d'aide et de support de Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la
section «Centre d'aide et de support de Windows», page 13. Le guide d'utilisation se trouve également sur le site Web de support de Dell
(support.dell.com) et sur le CD fourni avec votre carte large bande mobile si vous avez acheté celle-ci séparément.
REMARQUE : Le bouton Connecter se transforme en bouton Déconnecter.
REMARQUE : Si vous ne pouvez pas vous connecter à un réseau large bande mobile, assurez-vous que vous disposez de tous les composants
nécessaires pour établir une connexion large bande mobile (reportez-vous à la section Éléments nécessaires pour établir une connexion large bande mobile), puis vérifiez que votre carte large bande mobile est activée en contrôlant le paramétrage du commutateur sans fil.Pour rechercher un LAN sans fil Wi-Fi, faites glisser le commutateur en position «provisoire» et maintenez-le dans cette position pendant quelques secondes.
Le détecteur de réseau Wi-Fi Catcher fonctionne que votre ordinateur soit sous ou hors tension, en mode Mise en veille prolongée ou en mode Veille, tant que
le commutateur est configuré, via QuickSet ou le BIOS (programme de configuration du système), pour contrôler les connexions réseau Wi-Fi.
Le détecteur de réseau Wi-Fi Catcher étant désactivé et n'étant pas opérationnel lorsque vous recevez votre ordinateur, vous devez d'abord utiliser Dell QuickSet pour activer et configurer le commutateur afin qu'il contrôle les connexions réseau Wi-Fi.
Pour plus d'informations sur le détecteur de réseau Wi-Fi Catcher et pour savoir comment activer cette fonctionnalité via QuickSet, reportez-vous à l'Aide de
Dell QuickSet. Pour accéder au fichier Aide, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans la barre des tâches.
Pare-feu de connexion Internet
Le pare-feu de connexion Internet assure une protection de base contre tout accès non autorisé à l'ordinateur lorsque celui-ci est connecté à Internet. Le
pare-feu est automatiquement activé lorsque vous exécutez l'Assistant Configuration réseau. Lorsque le pare-feu est activé pour une connexion réseau, son
icône apparaît avec un arrière-plan rouge dans la section Connexions réseau du panneau de configuration.
Pour plus d'informations, reportez-vous au Centre d'aide et de support du système d'exploitation Microsoft® Windows® XP. Pour accéder au Centre d'aide et
de support, reportez-vous à la section Centre d'aide et de support de Windows.
Retour à la page du sommaire
REMARQUE : Pour plus d'informations sur le commutateur sans fil, reportez-vous au commutateur sans fil.
REMARQUE : L'activation du pare-feu de connexion Internet ne dispense pas du besoin d'avoir un logiciel de protection antivirus.
Dell Latitude E6430 / E6430 ATG
Manuel du propriétaire
Modèle réglementaire: P25G
Type réglementaire: P25G001, P25G002Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser
l'ordinateur.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique
comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle
ou de mort.
© 2012 Dell Inc.
Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo DELL logo, Dell Precision™, Precision ON™, ExpressCharge™, Latitude™,
Latitude ON™, OptiPlex™, Vostro™ et Wi-Fi Catcher™ sont des marques de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core™, Atom™, Centrino®
et Celeron® sont des marques ou des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. AMD® est une
marque déposée et AMD Opteron™, AMD Phenom™, AMD Sempron™, AMD Athlon™, ATI Radeon™ et ATI FirePro™ sont des marques
d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, MS-DOS®, Windows Vista®, le bouton Démarrer Windows Vista et
Office Outlook® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.
Blu-ray Disc™ est une marque de la Blu-ray Disc Association (BDA) et est sous licence pour une utilisation sur des disques et des
lecteurs. La marque Bluetooth® est une marque déposée et appartient à Bluetooth® SIG, Inc. et toute utilisation d'une telle marque par
Dell Inc. se fait dans le cadre d'une licence. Wi-Fi® est une marque déposée de Wireless Ethernet Compatibility Alliance, Inc.
2012 - 06
Rev. A00Table des matières
Remarques, précautions et avertissements..............................................................................2
Chapitre 1: Intervention à l'intérieur de votre ordinateur........................................................7
Avant d'intervenir dans l'ordinateur.........................................................................................................................7
Mise hors tension de l'ordinateur.............................................................................................................................8
Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur.................................................................................................8
Chapitre 2: Retrait et installation des composants.................................................................11
Outils recommandés...............................................................................................................................................11
Retrait de la poignée ATG.......................................................................................................................................11
Installation de la poignée ATG................................................................................................................................11
Retrait des caches des ports ATG..........................................................................................................................12
Installation des caches des ports ATG...................................................................................................................12
Retrait de la carte SD (Secure Digital)...................................................................................................................12
Installation de la carte SD (Secure Digital)............................................................................................................13
Retrait de la carte ExpressCard..............................................................................................................................13
Installation de la carte ExpressCard.......................................................................................................................13
Dépose de la batterie..............................................................................................................................................14
Pose de la batterie..................................................................................................................................................14
Retrait de la carte SIM (Subscriber Identity Module)............................................................................................14
Installation de la carte SIM (Subscriber Identity Module).....................................................................................14
Dépose du cache de base......................................................................................................................................15
Pose du cache de base..........................................................................................................................................15
Retrait du cadre du clavier.....................................................................................................................................15
Installation du cadre du clavier..............................................................................................................................16
Dépose du clavier...................................................................................................................................................16
Pose du clavier.......................................................................................................................................................18
Dépose du disque dur.............................................................................................................................................19
Pose du disque dur.................................................................................................................................................20
Dépose du lecteur optique.....................................................................................................................................20
Pose du lecteur optique..........................................................................................................................................22
Dépose de la mémoire............................................................................................................................................22
Pose de la mémoire................................................................................................................................................23
Dépose de la carte réseau sans fil WLAN (Wireless Local Area Network)...........................................................23
Pose de la carte de réseau sans fil WLAN.............................................................................................................24
Dépose du dissipateur de chaleur..........................................................................................................................24
Pose du dissipateur de chaleur..............................................................................................................................25Dépose du processeur............................................................................................................................................26
Pose du processeur................................................................................................................................................26
Retrait de la carte Bluetooth...................................................................................................................................26
Installation de la carte Bluetooth...........................................................................................................................28
Dépose de la pile bouton........................................................................................................................................28
Pose de la pile bouton............................................................................................................................................28
Retrait du bâti de la carte ExpressCard..................................................................................................................29
Installation du bâti de la carte ExpressCard...........................................................................................................29
Retrait de la carte multimédia.................................................................................................................................30
Installation de la carte multimédia.........................................................................................................................31
Retrait du port du connecteur d'alimentation.........................................................................................................31
Installation du port du connecteur d'alimentation.................................................................................................32
Retrait de la carte LED de l'alimentation................................................................................................................33
Installation de la carte LED de l'alimentation.........................................................................................................34
Retrait de la carte modem......................................................................................................................................34
Installation de la carte modem...............................................................................................................................35
Retrait du connecteur du modem...........................................................................................................................35
Installation du connecteur du modem....................................................................................................................37
Retrait de la carte d'entrées/sorties (E/S)..............................................................................................................37
Installation de la carte d'entrées/sorties (E/S).......................................................................................................38
Retrait de la plaque de support du disque dur........................................................................................................38
Installation de la plaque de support du disque dur................................................................................................39
Dépose du repose-mains........................................................................................................................................40
Pose du repose-mains............................................................................................................................................41
Dépose de la carte système...................................................................................................................................42
Pose de la carte système.......................................................................................................................................45
Dépose de l'ensemble écran..................................................................................................................................45
Pose de l'ensemble écran......................................................................................................................................47
Dépose du cadre d'écran.......................................................................................................................................48
Pose du cache de l'écran.......................................................................................................................................49
Dépose du panneau d'écran..................................................................................................................................49
Pose du panneau d'écran.......................................................................................................................................50
Retrait des capuchons de charnière d'écran.........................................................................................................50
Installation des capuchons de charnière d'écran..................................................................................................51
Retrait des charnières d'écran...............................................................................................................................52
Installation des charnières d'écran........................................................................................................................53
Dépose de la caméra..............................................................................................................................................53
Pose de la caméra..................................................................................................................................................54
Retrait du câble LVDS et de caméra.......................................................................................................................54
Installation du câble LVDS et de caméra...............................................................................................................55
Dépose des haut-parleurs......................................................................................................................................56
Pose des haut-parleurs..........................................................................................................................................57Chapitre 3: Informations sur le port d'accueil.........................................................................59
Chapitre 4: Configuration du système.......................................................................................61
Séquence de démarrage........................................................................................................................................61
Touches de navigation............................................................................................................................................61
Options du programme de configuration du système............................................................................................62
Mise à jour du BIOS ...............................................................................................................................................71
Mots de passe du système et de configuration.....................................................................................................71
Définition d'un mot de passe système et d'un mot de passe de configuration...............................................72
Suppression ou modification d'un mot de passe système et/ou de configuration..........................................72
Chapitre 5: Diagnostics...............................................................................................................75
Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment)...............................................................................75
Chapitre 6: Dépannage de l'ordinateur....................................................................................77
Voyants d'état de l'appareil....................................................................................................................................77
Voyants d'état de la batterie...................................................................................................................................78
Chapitre 7: Caractéristiques techniques..................................................................................79
Chapitre 8: Contacter Dell ..........................................................................................................8761
Intervention à l'intérieur de votre ordinateur
Avant d'intervenir dans l'ordinateur
Suivez les recommandations de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur et vos données personnelles de
toute détérioration. Sauf indication contraire, chaque procédure mentionnée dans ce document suppose que les
conditions suivantes sont réunies :
• Vous avez exécuté les étapes de la section Intervention sur votre ordinateur.
• Vous avez pris connaissance des informations de sécurité fournies avec votre ordinateur.
• Un composant peut être remplacé ou, si acheté séparément, installé en exécutant la procédure de retrait dans
l'ordre inverse.
AVERTISSEMENT : Avant d'intervenir dans l'ordinateur, lisez les informations de sécurité fournies avec
l'ordinateur. D'autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d'accueil
Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre à l'aide d'un bracelet
antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte, par exemple un connecteur sur le panneau arrière
de l'ordinateur.
PRÉCAUTION : Manipulez avec précaution les composants et les cartes. Ne touchez pas les composants ni les
contacts des cartes. Saisissez les cartes par les bords ou par le support de montage métallique. Saisissez les
composants, processeur par exemple, par les bords et non par les broches.
PRÉCAUTION : Lorsque vous déconnectez un câble, tirez sur le connecteur ou sa languette, mais pas sur le câble
lui-même. Certains câbles sont dotés de connecteurs avec dispositif de verrouillage. Si vous déconnectez un câble
de ce type, appuyez d'abord sur le verrou. Lorsque vous démontez les connecteurs, maintenez-les alignés
uniformément pour éviter de tordre les broches. Enfin, avant de connecter un câble, vérifiez que les deux
connecteurs sont correctement orientés et alignés.
REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l'ordinateur et des
composants illustrés dans ce document.
Pour ne pas endommager l'ordinateur, procédez comme suit avant d'intervenir dans l'ordinateur.
1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur.
2. Mettez l'ordinateur hors tension (voir la section Mise hors tension de l'ordinateur).
3. Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil, telle qu'un périphérique d'accueil ou une extension de batterie
en option, déconnectez-le.
7PRÉCAUTION : Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de l'ordinateur, puis du périphérique
réseau.
4. Déconnectez tous les câbles externes du système.
5. Débranchez du secteur l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont connectés.
6. Fermez l'écran et retournez l'ordinateur sur une surface plane.
REMARQUE : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant de
dépanner l'ordinateur.
7. Retirez la batterie principale.
8. Remettez l'ordinateur à l'endroit.
9. Ouvrez l'écran.
10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour raccorder la carte système à la terre.
PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise
électrique avant d'ouvrir l'écran.
PRÉCAUTION : Avant de toucher un élément dans l'ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une
surface métallique non peinte, telle que le métal à l'arrière de l'ordinateur. Pendant l'intervention, touchez
régulièrement une surface métallique non peinte pour éliminer l'électricité statique qui pourrait endommager
les composants.
11. Retirez les ExpressCard ou cartes à puce installées des logements appropriés.
Mise hors tension de l'ordinateur
PRÉCAUTION : Pour ne pas perdre des données, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les
programmes ouverts avant de mettre hors tension l'ordinateur.
1. Arrêtez le système d'exploitation :
– Dans Windows 7:
Cliquez sur Démarrer , puis cliquez sur Arrêter.
– Dans Windows Vista :
Cliquez sur Démarrer , puis sur la flèche dans l'angle inférieur gauche du menu Démarrer, comme
indiqué ci-dessous, puis sur Arrêter.
– Dans Windows XP:
Cliquez sur Démarrer→ Arrêter l'ordinateur → Éteindre . L'ordinateur s'éteint à la fin de la procédure
d'arrêt du système d'exploitation.
2. Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques connectés sont hors tension. Si l'ordinateur et les périphériques
connectés n'ont pas été mis hors tension automatiquement lorsque vous avez arrêté le système d'exploitation,
appuyez sur le bouton Marche/Arrêt et maintenez-le enfoncé pendant quatre secondes environ pour les mettre
hors tension.
Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur
Une fois les procédures de réinstallation terminées, n'oubliez pas de brancher les périphériques externes, cartes,
câbles, etc. avant de mettre l'ordinateur sous tension.
8PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, utilisez uniquement la batterie conçue pour cet ordinateur
Dell spécifique. N'employez pas de batteries conçues pour d'autres ordinateurs Dell.
1. Branchez les périphériques externes, par exemple réplicateur de port, extension de batterie ou périphérique
d'accueil, et remettez en place les cartes comme l'ExpressCard, le cas échéant.
2. Branchez les câbles téléphoniques ou de réseau sur l'ordinateur.
PRÉCAUTION : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord le périphérique du réseau et sur
l'ordinateur.
3. Réinstallez la batterie.
4. Branchez l'ordinateur et tous ses périphériques sur leur prise secteur.
5. Mettez l'ordinateur sous tension.
9102
Retrait et installation des composants
Cette section fournit des informations détaillées sur le retrait ou l'installation des composants de l'ordinateur.
Outils recommandés
Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants :
• petit tournevis à tête plate
• tournevis cruciforme
• petite pointe en plastique
Retrait de la poignée ATG
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez les vis qui fixent la poignée ATG à l'ordinateur.
3. Retirez le cache du port ATG de droite.
Installation de la poignée ATG
1. Fixez la poignée ATG en la serrant à l'aide des vis.
2. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
11Retrait des caches des ports ATG
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez les vis sur le cache du port ATG de droite.
3. Retirez le cache du port ATG de droite.
4. Répétez les étapes 1 et 2 pour retirer le cache du port ATG de gauche.
Installation des caches des ports ATG
1. Mettez en place les caches des ports ATG et serrez les vis qui les fixent à l'ordinateur.
2. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait de la carte SD (Secure Digital)
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Appuyez sur la carte SD pour l'extraire de l'ordinateur.
123. Sortez la carte SD de l'ordinateur.
Installation de la carte SD (Secure Digital)
1. Faites glisser la carte SD dans son logement jusqu'à ce que vous entendiez un clic.
2. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait de la carte ExpressCard
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Appuyer sur la carte ExpressCard pour la dégager de l'ordinateur.
3. Faites glisser la carte ExpressCard hors de l'ordinateur.
Installation de la carte ExpressCard
1. Faites glisser la carte ExpressCard dans son emplacement jusqu’à ce que vous l'entendiez s'enclencher.
2. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur.
13Dépose de la batterie
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Faites glisser les loquets pour déverrouiller la batterie et retourner la batterie de l'ordinateur.
Pose de la batterie
1. Faites glisser la batterie dans son logement jusqu’à ce que vous l'entendiez s'enclencher.
2. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait de la carte SIM (Subscriber Identity Module)
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez la batterie.
3. Retirez la carte SIM de l'ordinateur.
Installation de la carte SIM (Subscriber Identity Module)
1. Faites glisser la carte SIM pour l'insérer dans son logement.
2. Posez la batterie.
3. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
14Dépose du cache de base
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez les vis de fixation du cache de fond à l'ordinateur.
3. Soulevez le cache de fond pour le retirer de l'ordinateur.
Pose du cache de base
1. Placez le cache de fond en alignant les orifices des vis sur l'ordinateur.
2. Serrez les vis de fixation du cache de fond à l'ordinateur.
3. Posez la batterie.
4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait du cadre du clavier
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez la batterie.
3. Munissez-vous d'un objet en plastique et sous le cadre du clavier écartez le cadre pour le libérer de l'ordinateur.
154. Ecartez le cadre du clavier des bords et du fond.
5. Soulevez le cadre pour le retirer.
Installation du cadre du clavier
1. Alignez le cadre du clavier sur son logement.
2. Appuyez sur les côtés du cadre du clavier jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
3. Posez la batterie.
4. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
Dépose du clavier
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez :
a) la batterie
b) l'habillage du clavier
3. Retirez les vis de fixation du clavier à l'ordinateur.
164. Retirez les vis qui fixent le clavier à l'ensemble de repose-mains.
5. Soulevez et faire pivoter le clavier pour accéder au câble du clavier.
6. Débranchez de la carte système le câble du clavier.
7. Retirez le clavier de l'ordinateur.
178. Retirez la bande adhésive fixant le connecteur du clavier.
9. Retirez le câble du clavier de ce dernier.
Pose du clavier
1. Connectez le câble du clavier et fixez-le au clavier avec la bande.
2. Connectez le câble du clavier à la carte système.
3. Faites glisser le clavier dans son compartiment et veuillez à ce qu'il s'enclenche.
4. Serrez les vis de fixation du clavier au repose-mains.
5. Retournez l'ordinateur et serrez les vis de fixation du clavier.
6. Posez :
a) l'habillage du clavier
b) la batterie
7. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
18Dépose du disque dur
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez la batterie.
3. Déposez les vis de fixation du disque dur à l'ordinateur.
4. Sortez le disque dur de l'ordinateur en le faisant glisser.
5. Retirez la vise de fixation du chariot du disque dur au disque dur.
6. Retirez le chariot du disque dur du disque dur.
197. Retirez l'isolation du disque dur.
Pose du disque dur
1. Installez l'isolation du disque dur.
2. Fixez le chariot du disque dur au disque dur.
3. Serrez les vis de fixation du chariot du disque dur au disque dur.
4. Faites glisser le disque dur dans l'ordinateur.
5. Serrez les vis de fixation du disque dur à l'ordinateur.
6. Posez la batterie.
7. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
Dépose du lecteur optique
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez la batterie.
3. Appuyez sur le loquet du lecteur optique pour libérer le lecteur optique de l'ordinateur.
204. Sortez le lecteur optique de l'ordinateur.
5. Retirez la vis de fixation du loquet du lecteur optique.
6. Poussez le loquet du lecteur optique vers l'avant puis retirez-le de l'ensemble lecteur optique.
7. Retirez les vis de fixation du loquet du lecteur optique de l'ensemble lecteur optique.
8. Retirez le support du loquet du lecteur optique.
219. Retirez le cadre du lecteur optique.
Pose du lecteur optique
1. Fixez le cadre du lecteur optique au lecteur optique.
2. Installez le support du loquet au lecteur optique.
3. Serrez les vis pour fixer le support de loquet du lecteur optique à l'ensemble lecteur optique.
4. Fixez le loquet du lecteur optique à l'ensemble lecteur optique.
5. Serrez la vis de fixation du loquet du lecteur optique.
6. Faites glisser le lecteur optique dans son logement.
7. Faites pivoter l'ordinateur et poussez le loquet d'éjection pour fixer le lecteur optique.
8. Posez la batterie.
9. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
Dépose de la mémoire
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez :
a) la batterie
b) le cache de base
3. Dégagez les clips de fixation du module de mémoire jusqu'à ce qu'ils s'éjectent.
224. Retirez le module de mémoire de son connecteur situé sur la carte système.
5. Répétez les étapes 2 et 3 pour retirer le deuxième module.
Pose de la mémoire
1. Insérez le module de mémoire dans son connecteur.
2. Appuyez sur les clips de fixation pour fixer le module de mémoire à la carte système.
3. Posez :
a) le cache de base
b) la batterie
4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Dépose de la carte réseau sans fil WLAN (Wireless Local Area
Network)
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez :
a) la batterie
b) le cache de base
3. Débranchez les câbles d'antenne de la carte WLAN.
234. Retirer la vis de fixation de la carte WLAN à l'ordinateur.
5. Retirez la carte WLAN de son emplacement sur la carte système.
Pose de la carte de réseau sans fil WLAN
1. Insérez la carte WLAN dans son connecteur à 45 degrés dans son logement.
2. Branchez les câbles d'antenne sur leurs connecteurs respectifs marqués sur la carte WLAN.
3. Serrez la vis de fixation de la carte WLAN à l'ordinateur.
4. Posez :
a) le cache de base
b) la batterie
5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Dépose du dissipateur de chaleur
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez :
24a) la batterie
b) le cache de base
3. Débranchez le câble du dissipateur de chaleur.
4. Retirez les vis qui fixent le dissipateur de chaleur sur la carte système.
5. Retirez le dissipateur de chaleur de l'ordinateur.
Pose du dissipateur de chaleur
1. Faites glisser le dissipateur de chaleur vers sa position d'origine dans la carte système.
2. Serrez les vis qui fixent le dissipateur thermique à la carte système.
3. Connectez le câble du dissipateur de chaleur à la carte système.
4. Posez :
a) le cache de base
b) la batterie
5. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
25Dépose du processeur
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez :
a) la batterie
b) le cache de base
c) le dissipateur de chaleur
3. Faites pivoter le verrou de la came du processeur dans le sens contraire des aiguilles d'une montre.
4. Retirez le processeur de l'ordinateur.
Pose du processeur
1. Alignez les encoches du processeur et du support puis insérez le processeur dans le support.
2. Tournez la verrou à came du processeur dans le sens des aiguilles d'une montre.
3. Posez :
a) le dissipateur de chaleur
b) le cache de base
c) la batterie
4. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait de la carte Bluetooth
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez :
a) la batterie
b) le disque dur
26c) le cache de base
3. Retirez la vis qui fixe la carte Bluetooth à l'ordinateur.
4. Soulevez la carte le long du bord inférieur puis retirez-la de son logement.
5. Débranchez le câble Bluetooth de la carte système et retirez la carte de l'ordinateur.
6. Débranchez le câble Bluetooth de la carte Bluetooth.
27Installation de la carte Bluetooth
1. Connectez le câble Bluetooth au module Bluetooth.
2. Placez la carte Bluetooth dans son logement.
3. Assurez-vous qu'elle doit fixée en serrant la vis.
4. Posez :
a) le cache de base
b) le disque dur
c) la batterie
5. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
Dépose de la pile bouton
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez :
a) la batterie
b) le cache de base
3. Déconnectez le câble de la pile bouton.
4. Soulevez la pile bouton puis retirez-la de l'ordinateur.
Pose de la pile bouton
1. Placez la pile bouton dans son logement.
2. Branchez le câble de la pile bouton.
3. Posez :
a) le cache de base
28b) la batterie
4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait du bâti de la carte ExpressCard
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez :
a) la batterie
b) le cache de base
c) le disque dur
d) la carte Bluetooth
e) l'habillage du clavier
f) le clavier
g) l'ensemble écran
h) le repose-mains
3. Retirez les vis de fixation du bâti de la carte ExpressCard à l'ordinateur.
4. Retirez le bâti de la carte ExpressCard de l'ordinateur.
Installation du bâti de la carte ExpressCard
1. Insérez le bâti de la carte ExpressCard dans son compartiment.
2. Serrez les vis de fixation du bâti de la carte ExpressCard sur l'ordinateur.
3. Posez :
a) le repose-mains
b) l'ensemble écran
c) le clavier
d) l'habillage du clavier
e) la carte Bluetooth
29f) le disque dur
g) le cache de base
h) la batterie
4. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait de la carte multimédia
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez :
a) la batterie
b) le cache de base
c) le disque dur
d) la carte Bluetooth
e) l'habillage du clavier
f) le clavier
g) l'ensemble écran
h) le repose-mains
3. Débranchez le câble de carte multimédia de la carte système.
4. Retirez les vis qui fixent la carte système à l'ordinateur.
5. Retirez la carte multimédia de l'ordinateur.
30Installation de la carte multimédia
1. Placez la carte média dans son compartiment.
2. Serrez les vis pour fixer la carte média.
3. Branchez le câble de carte multimédia sur la carte système.
4. Posez :
a) le repose-mains
b) l'ensemble écran
c) le clavier
d) l'habillage du clavier
e) la carte Bluetooth
f) le disque dur
g) le cache de base
h) la batterie
5. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait du port du connecteur d'alimentation
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez :
a) la batterie
b) le cache de base
3. Débranchez le câble du connecteur d'alimentation de la carte système.
4. Retirez la vis de fixation du support du connecteur d'alimentation de l'ordinateur.
315. Retirez le support du connecteur d'alimentation de l'ordinateur.
6. Retirez du câble du connecteur d'alimentation de l'ordinateur.
Installation du port du connecteur d'alimentation
1. Connectez le câble du connecteur d'alimentation à l'ordinateur.
2. Installez le support du connecteur d'alimentation dans son emplacement dans l'ordinateur.
3. Serrez la vis de fixation du support du connecteur d'alimentation à l'ordinateur.
4. Branchez le câble du connecteur d'alimentation sur la carte système.
5. Posez :
a) le cache de base
b) la batterie
6. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
32Retrait de la carte LED de l'alimentation
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez :
a) la batterie
b) le cache de base
c) le disque dur
d) le module Bluetooth
e) l'habillage du clavier
f) le clavier
g) l'ensemble écran
h) le cadre d'écran
i) le panneau d'écran
3. Débranchez le câble de la carte LED d'alimentation.
4. Retrait de la vis de fixation de la carte LED pour l'ensemble d'écran.
5. Retirez la carte LED d'alimentation de l'ensemble écran.
33Installation de la carte LED de l'alimentation
1. Placez la plaque de la carte LED dans son compartiment dans l'ensemble écran.
2. Serrez la vis pour fixer la carte LED à l'ensemble écran.
3. Branchez le câble de la carte LED à l'ensemble écran.
4. Posez :
a) le panneau d'écran
b) le cadre d'écran
c) l'ensemble écran
d) le clavier
e) l'habillage du clavier
f) le module Bluetooth
g) le disque dur
h) le cache de base
i) la batterie
5. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait de la carte modem
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez :
a) la batterie
b) le cache de base
c) l'habillage du clavier
d) le clavier
3. Retirer la vis de fixation de la carte modem à l'ordinateur.
4. Tirez la languette du dessous du repose-mains.
345. Utilisez la patte et tirez le bord droit inférieur de la carte modem de son logement.
6. Soulevez et retirez la carte modem pour la retirer de l'ordinateur.
Installation de la carte modem
1. Insérez la carte modem dans son logement
2. Vérifiez que la carte modem est bien enfoncée.
3. Serrez la vis de fixation de la carte modem.
4. Posez :
a) le clavier
b) l'habillage du clavier
c) le cache de base
d) la batterie
5. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait du connecteur du modem
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez :
a) la batterie
b) le cache de base
c) le disque dur
d) la carte Bluetooth
e) l'habillage du clavier
f) le clavier
g) l'ensemble écran
h) le repose-mains
i) la carte média (disponible uniquement pour les modèles E6430/E6430 ATG)
35j) le bâti de la carte ExpressCard
k) la carte système
3. Débranchez le câble de la carte modem de cette dernière.
4. Retirez le câble du modem du chemin d'acheminement.
5. Retirez la vis de fixation du support du connecteur du modem à l'ordinateur.
6. Retirez le support du connecteur du modem de l'ordinateur.
7. Retirez le connecteur du modem de l'ordinateur.
36Installation du connecteur du modem
1. Placez le connecteur du modem dans son compartiment.
2. Placez le support du connecteur du modem dans le connecteur.
3. Serrez la vis de fixation du support du connecteur du modem.
4. Acheminez le câble du connecteur du modem.
5. Connectez le câble du connecteur du modem à la carte du modem.
6. Posez :
a) la carte système
b) le bâti de la carte ExpressCard
c) la carte média (disponible uniquement pour les modèles E6430/E6430 ATG)
d) le repose-mains
e) l'ensemble écran
f) le clavier
g) l'habillage du clavier
h) la carte Bluetooth
i) le disque dur
j) le cache de base
k) la batterie
7. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait de la carte d'entrées/sorties (E/S)
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez :
a) la batterie
b) le cache de base
c) le disque dur
d) le lecteur optique
e) la carte Bluetooth
f) l'habillage du clavier
g) le clavier
h) l'ensemble écran
i) le repose-mains
j) la carte média (disponible uniquement pour les modèles E6430/E6430 ATG)
k) le bâti de la carte ExpressCard
l) la carte système
373. Retirez la vis de fixation de la carte E/S à l'ordinateur.
4. Retirez la carte d'E/S de l'ordinateur.
Installation de la carte d'entrées/sorties (E/S)
1. Placez la carte d'E/S dans son compartiment.
2. Serrez les vis de fixation de la carte d'E/S.
3. Posez :
a) la carte système
b) le bâti de la carte ExpressCard
c) la carte média (disponible uniquement pour les modèles E6430/E6430 ATG)
d) le repose-mains
e) l'ensemble écran
f) le clavier
g) l'habillage du clavier
h) la carte Bluetooth
i) le disque dur
j) le lecteur optique
k) le cache de base
l) la batterie
4. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait de la plaque de support du disque dur
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez :
a) la batterie
b) le cache de base
38c) le disque dur
d) la carte Bluetooth
e) l'habillage du clavier
f) le clavier
g) l'ensemble écran
h) le repose-mains
i) Carte média
j) le bâti de la carte ExpressCard
k) la carte système
3. Retirez les vis qui fixent la plaque du support du disque dur à l'ordinateur.
4. Soulevez la plaque du support de disque dur de l'ordinateur.
Installation de la plaque de support du disque dur
1. Mettez en place la plaque du support du disque dur dans son logement.
2. Serrez les vis qui fixent la plaque du support du disque dur à l'ordinateur.
3. Posez :
a) la carte système
b) le bâti de la carte ExpressCard
c) Carte média
d) le repose-mains
e) l'ensemble écran
f) le clavier
g) l'habillage du clavier
h) le disque dur
i) la carte Bluetooth
j) le cache de base
k) la batterie
394. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
Dépose du repose-mains
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez :
a) la batterie
b) le cache de base
c) le disque dur
d) la carte Bluetooth
e) l'habillage du clavier
f) le clavier
3. Retirez les vis qui fixent l'ensemble du repose-mains à la base de l'ordinateur.
4. Retournez l'ordinateur et retirez les vis qui fixent l'ensemble repose-mains à l'ordinateur.
5. Débranchez le câble de la carte LED de la carte système.
6. Déconnectez le câble d'alimentation de la carte système.
407. Débranchez le câble de carte SD de la carte système.
8. Soulevez et retirez le repose-mains de l'ordinateur.
Pose du repose-mains
1. Alignez l'ensemble repose-mains dans sa position d'origine dans l'ordinateur et installez-le.
2. Raccorder les câbles suivants :
a) Carte SD
b) pavé tactile
c) Voyant
3. Serrez les vis de fixation du repose-mains sur l'ordinateur.
4. Posez :
a) le clavier
b) l'habillage du clavier
c) le module Bluetooth
d) le disque dur
e) le cache de base
f) la batterie
415. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
Dépose de la carte système
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez :
a) la batterie
b) le cache de base
c) le disque dur
d) le lecteur optique
e) la carte Bluetooth
f) l'habillage du clavier
g) le clavier
h) l'ensemble écran
i) le repose-mains
j) Carte média
k) le bâti de la carte ExpressCard
3. Débranchez le câble de la pile bouton de la base située sur la carte système.
4. Débranchez le câble de caméra de la base située sur la carte système.
5. Retirez la vis fixant le support du câble LVDS.
426. Retirez le support de câble LVDS de l'ordinateur.
7. Débranchez le câble LVDS de l'arrière de la carte système.
8. Débranchez le câble du haut-parleur de la base située sur la carte système.
9. Retournez le système puis débranchez le câble de la carte média de la carte système.
4310. Déposez les vis qui fixent la carte système à l'ordinateur.
11. Inclinez légèrement le bord gauche de l'ensemble de la carte système et soulevez-le de 45 degrés puis libérez la
carte système des connecteurs du port situés sur la droite.
12. Libérez la carte système du port du connecteur situé sur l'arrière puis retirez la carte système du système.
44Pose de la carte système
1. Mettez en place la carte système sur le châssis.
2. Serrez les vis qui fixent la carte système à l'ordinateur.
3. Branchez le câble de la carte média.
4. Retournez l'ordinateur et branchez les câbles suivants de la carte système :
a) le haut-parleur
b) la pile bouton
c) LVDS
5. Serrez la vis fixant le support droit.
6. Posez :
a) le bâti de la carte ExpressCard
b) Carte média
c) le repose-mains
d) l'ensemble écran
e) le clavier
f) l'habillage du clavier
g) la carte Bluetooth
h) le lecteur optique
i) le disque dur
j) le cache de base
k) la batterie
7. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
Dépose de l'ensemble écran
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez :
a) la batterie
b) le cache de base
c) l'habillage du clavier
d) le clavier
3. Retirez la vis de fixation du support du connecteur d'alimentation à l'ordinateur.
4. Retirez le support de l'ordinateur.
455. Tirez vers le haut la patte pour débrancher le câble LVDS de l'ordinateur.
6. Débranchez le câble de caméra de l'ordinateur.
7. Retirez le câble LVDS et de caméra du chemin de routage.
8. Débranchez les antennes connectées aux solutions sans fil installées.
469. Retirez les antennes du chemin d'acheminement.
10. Retirez les vis qui fixent l'ensemble écran à l'ordinateur.
11. Retirer l'ensemble d'écran de l'ordinateur.
Pose de l'ensemble écran
1. Branchez l'ensemble écran à l'ordinateur.
2. Retournez l'ordinateur et serrez les vis de fixation de l'ensemble écran.
473. Acheminez les antennes via le chemin d'acheminement.
4. Connectez les antennes à l'ordinateur.
5. Acheminez le câble LVDS et de caméra via le chemin d'acheminement.
6. Branchez le câble de caméra à l'ordinateur.
7. Branchez le câble LVDS à l'ordinateur.
8. Installez le support LVDS en place dans l'ordinateur.
9. Serrez la vis pour fixer le support à l'ordinateur.
10. Posez :
a) le clavier
b) l'habillage du clavier
c) le cache de base
d) la batterie
11. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
Dépose du cadre d'écran
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez la batterie.
3. Ecartez doucement le bord inférieur du cache d'écran.
4. Ecartez les bords gauche, droit et haut du cadre de l'écran.
5. Retirez le cadre de l'écran de l'ensemble écran.
48Pose du cache de l'écran
1. Placez le cache d'écran sur le bloc écran.
2. En partant de l'angle supérieur, appuyez sur tout le cadre d'écran jusqu’à ce qu'il s'enclenche dans l'ensemble
écran.
3. Appuyez sur les bord gauche et droit du cache d'écran.
4. Posez la batterie.
5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Dépose du panneau d'écran
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez :
a) la batterie
b) l'ensemble écran
c) le cadre d'écran
3. Retirez les vis qui fixent le panneau d'écran à l'ensemble écran.
4. Retournez le panneau d'écran.
495. Retirez l'adhésif du connecteur du câble LVDS et débranchez le câble LVDS de l'écran.
6. Retirez le panneau de l'écran de l'ensemble écran.
Pose du panneau d'écran
1. Branchez le câble LVDS et collez la bande adhésive du câble LVDS.
2. Retournez l'écran et placez-le dans l'ensemble de l'écran.
3. Serrez les vis pour fixer le panneau d'écran à l'ensemble de l'écran.
4. Posez :
a) le cadre d'écran
b) l'ensemble écran
c) la batterie
5. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait des capuchons de charnière d'écran
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez :
50a) la batterie
b) le cache de base
c) le disque dur
d) la carte Bluetooth
e) l'habillage du clavier
f) le clavier
g) l'ensemble écran
3. Faites pivoter les charnières gauche et droite vers le haut, en position verticale.
4. Ecartez le bord du capuchon de la charnière et retirez les capuchons de l'ensemble écran.
Installation des capuchons de charnière d'écran
1. Faites glisser le capuchon de charnière gauche dans le panneau d'écran.
2. Faites pivoter la charnière vers le bas pour fixer le capuchon de la charnière dans le panneau d'écran.
3. Répétez les étapes 1 et 2 pour le capuchon de la charnière droit.
4. Posez :
a) l'ensemble écran
b) le clavier
c) l'habillage du clavier
d) la carte Bluetooth
e) le disque dur
f) le cache de base
g) la batterie
5. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
51Retrait des charnières d'écran
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez :
a) la batterie
b) le cache de base
c) le disque dur
d) la carte Bluetooth
e) l'habillage du clavier
f) le clavier
g) l'ensemble écran
h) le cadre d'écran
i) le panneau d'écran
3. Retirez les vis de fixation des plaques de la charnière de l'écran sur l'ensemble écran.
4. Retirez les plaques de charnière d'écran.
5. Retirez les vis qui fixent les charnières de l'écran à l'ensemble d'écran.
6. Retirez les charnières d'écran de l'ensemble écran.
52Installation des charnières d'écran
1. Placez les deux charnières d'écran sur le panneau.
2. Serrez les vis pour fixer les charnières d'écran à l'ensemble de l'écran.
3. Placez les plaques de charnière d'écran dans les charnières.
4. Serrez les vis pour fixer les plaques de charnière d'écran à l'ensemble de l'écran.
5. Posez :
a) le panneau d'écran
b) le cadre d'écran
c) l'ensemble écran
d) le clavier
e) l'habillage du clavier
f) la carte Bluetooth
g) le disque dur
h) le cache de base
i) la batterie
6. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
Dépose de la caméra
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez :
a) la batterie
b) l'ensemble écran
c) le cadre d'écran
d) le panneau d'écran
3. Débranchez le câble LVDS et de caméra de la caméra.
534. Retirez la vis de fixation de la caméra sur l'ensemble écran.
5. Retirez la caméra de l'ensemble de l'écran.
Pose de la caméra
1. Installez la caméra dans son logement sur le panneau de l'écran.
2. Serrez la vis pour fixer la caméra à l'ensemble d'écran.
3. Connectez le câble LVDS et de caméra à la caméra.
4. Posez :
a) le panneau d'écran
b) le cadre d'écran
c) l'ensemble écran
d) la batterie
5. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
Retrait du câble LVDS et de caméra
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez :
a) la batterie
b) le cache de base
c) le disque dur
d) la carte Bluetooth
e) l'habillage du clavier
f) le clavier
g) l'ensemble écran
h) le cadre d'écran
i) le panneau d'écran
54j) les charnières de l'écran
3. Débranchez le câble LVDS et de caméra de la caméra.
4. Retirez les parties adhésives qui fixent les câbles LVDS et de caméra à l'ensemble écran.
5. Retirez les câbles LVDS et de caméra de l'ensemble écran.
Installation du câble LVDS et de caméra
1. Acheminez les câbles LVDS et de caméra à l'ensemble écran.
2. Fixez l'adhésif pour fixer le câble.
3. Connectez le câble LVDS et de caméra à la caméra.
4. Posez :
a) les charnières de l'écran
b) le panneau d'écran
c) le cadre d'écran
d) l'ensemble écran
e) le clavier
f) l'habillage du clavier
g) la carte Bluetooth
55h) le disque dur
i) le cache de base
j) la batterie
5. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
Dépose des haut-parleurs
1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Déposez :
a) la batterie
b) le cache de base
c) le disque dur
d) l'habillage du clavier
e) le clavier
f) l'ensemble écran
g) le repose-mains
h) la carte média (disponible uniquement pour les modèles E6430/E6430 ATG)
i) le bâti de la carte ExpressCard
j) la carte Bluetooth
k) la carte système
3. Retirez les vis de fixation des haut-parleurs à l'ordinateur.
4. Débranchez le câble modem du passage de câbles.
5. Retirez les haut-parleurs de l'ordinateur.
56Pose des haut-parleurs
1. Alignez les haut-parleurs dans leur position d'origine et connectez leurs câbles.
2. Serrez le vis de fixation des haut-parleurs.
3. Posez :
a) la carte système
b) la carte Bluetooth
c) le bâti de la carte ExpressCard
d) la carte média (disponible uniquement pour les modèles E6430/E6430 ATG)
e) le repose-mains
f) l'ensemble écran
g) le clavier
h) l'habillage du clavier
i) le disque dur
j) le cache de base
k) la batterie
4. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
57583
Informations sur le port d'accueil
Le port d'accueil est utilisé pour connecter l'ordinateur portable à une station d'accueil (en option).
1. Port d'accueil
59604
Configuration du système
La configuration du système permet de gérer le matériel de l'ordinateur et de définir les options du BIOS. Dans la
configuration du système, vous pouvez :
• Changer les paramètres NVRAM après avoir ajouté ou supprimé des matériels.
• Afficher la configuration matérielle du système
• Activer ou désactiver les périphériques intégrés
• Définir les seuils de performance et de gestion de l'alimentation
• Gérer la sécurité de l'ordinateur
Séquence de démarrage
La séquence de démarrage permet d'ignorer l'ordre des périphériques d'amorçage définis par la configuration du
système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Lors du
test à la mise sous tension (POST), lorsque le logo Dell s'affiche, vous pouvez :
• Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche
• Afficher le menu de démarrage à affichage unique en appuyant sur la touche
Ce menu contient les périphériques depuis lesquels vous pouvez démarrer, y compris l'option des diagnostics. Les
options du menu de démarrage sont les suivantes :
• Removable Drive (Unité amovible (si disponible))
• STXXXX Drive (Unité STXXXX)
REMARQUE : XXX correspond au numéro d'unité SATA.
• Optical Drive (Lecteur optique)
• Diagnostics
REMARQUE : Si vous choisissez Diagnostics, l'écran ePSA diagnostics (Diagnostics ePSA) s'affiche.
L'écran de séquence de démarrage affiche également l'option d'accès à l'écran System Setup (Configuration du
système).
Touches de navigation
Le tableau suivant répertorie les touches de navigation dans la configuration du système.
REMARQUE : Pour la plupart des options de configuration du système, les modifications que vous apportées sont
enregistrées, mais elles ne sont appliquées qu'au redémarrage de l'ordinateur.
61Tableau 1. Touches de navigation
Touches Navigation
Touche Haut Passe au champ précédent.
Touche Bas Passe au champ suivant.
Permet de sélectionner une valeur dans le champ sélectionné (si applicable) ou de suivre le lien
dans le champ.
Barre d'espacement Développe ou réduit une liste déroulante, si applicable.
Passe à la zone suivante active.
REMARQUE : Pour la navigateur graphique standard uniquement.
Passe à la page précédente tant que vous affichez l'écran principal. Si vous appuyez sur
dans l'écran principal, un message demande d'enregistrer les modifications non
enregistrées et le système redémarre.
Affiche le fichier d'aide de la configuration du système.
Options du programme de configuration du système
REMARQUE : Selon l'ordinateur et les périphériques installés, les éléments énumérés dans cette section peuvent
ne pas apparaître.
Tableau 2. Généralités
Option Description
System Information (Informations sur le système) Cette section énumère les principaux
éléments matériels de l'ordinateur.
• System Information (Informations sur
le système)
• Memory Information (Informations sur
la mémoire)
• Processor Information (Informations
sur le système)
• Device Information (Informations sur
les périphériques)
Battery Information (Informations sur la batterie) Affiche l'état de charge de la batterie.
Boot Sequence (Séquence d'amorçage) Vous permet de modifier l'ordre dans lequel
l'ordinateur tente de trouver un système
d'exploitation. Toutes les options ci-dessous
sont sélectionnées.
• Diskette Drive (Lecteur de disquette)
• Internal HDD (Disque sur interne)
• USB Storage Device (Périphérique de
stockage USB)
• CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur
CD/DVD/CD-RW)
• Onboard NIC (Carte réseau intégrée)
Vous pouvez également choisir l'option de
liste d'amorçage. Les options sont :
62Option Description
• Legacy (Default Setting) (Mode hérité
[Paramètre par défaut])
• UEFI
Date/Time (Date/heure) Vous permet de régler la date et l'heure.
Tableau 3. System Configuration (Configuration du système)
Option Description
Integrated NIC (Carte réseau intégrée) Permet de configurer le contrôleur réseau
intégré. Les options sont :
• Disabled (Désactivé)
• Enabled (Activée)
• Enabled w/PXE (Default Setting)
(Activé avec PXE [paramètre par
défaut])
Port parallèle Vous permet de définir et de régler le port
parallèle sur la station d'accueil en
fonctionnement. Vous pouvez régler le port
parallèle sur :
• Disabled (Désactivé)
• AT
• PS2
• ECP
Port série Identifie et définit les paramètres de port
série. Vous pouvez définir le port série comme
suit :
• Disabled (Désactivé)
• COM1 (Default Setting) (COM1
(paramètre par défaut))
• COM2
• COM3
• COM4
REMARQUE : Le système d'exploitation
peut allouer des ressources, même si le
paramètres est désactivé.
SATA Operation (Fonctionnement SATA) Permet de configurer le contrôleur de disque
dur SATA interne. Les options sont :
• Disabled (Désactivé)
• ATA
• AHCI
• RAID On (Default Setting) (RAID activé
[Paramètre par défaut])
63Option Description
REMARQUE : SATA est configuré pour
prendre en charge le mode RAID.
Drives (Lecteurs) Permet de configurer les lecteurs SATA
intégrés. Les options sont :
• SATA-0
• SATA-1
• SATA-4
• SATA-5
Paramètre par défaut : All drives are enabled
(Tous les lecteurs sont activés).
Smart Reporting (Rapports SMART) Ce champ indique si les erreurs de disques
durs intégrés sont signalées lors du
démarrage du système. Cette technologie
s'intègre dans la spécification SMART (Self
Monitoring Analysis and Reporting
Technology)
• Enable SMART Reporting (Activer les
rapports SMART) - Cette option est
désactivée par défaut.
USB Configuration (Configuration USB) Permet de définir la configuration USB. Les
options sont :
• Enable Boot Support (Activation
support d'amorçage)
• Activation port USB externe
Default Setting (Paramètre par défaut) : les
deux options sont activées.
USB PowerShare Vous permet de configurer le comportement
de la fonction USB PowerShare. L'option est,
par défaut, désactivée.
• Enable USB PowerShare (Activer USB
PowerShare)
Keyboard Illumination (Eclairage du clavier) Vous permet de choisir le mode de
fonctionnement de la fonction d'éclairage du
clavier. Ces options sont les suivantes :
• Disabled (Default Setting) (Désactivé
(Valeur par défaut))
• Level is 25% (Niveau de 25 %)
• Level is 50% (Niveau de 50 %)
• Niveau de 75%
• Niveau : 100 %
Stealth Mode Control (Commande du mode furtif) Vous permet de régler le mode qui éteint les
lumières et les sons de votre système. Par
défaut, cette option est désactivée.
64Option Description
• Enable Stealth Mode (Activer le mode
furtif)
Miscellaneous Devices (Périphériques divers) Vous permet d'activer ou de désactiver les
différents périphériques installés. Les options
sont les suivantes :
• Enable Internal Modem (Activer le
modem interne)
• Enable Microphone (Activer le
microphone)
• Enable eSATA Ports (Activer les ports
eSATA)
• Enable Hard Drive Free Fall Protection
(Activer la protection contre la chute
du disque dur)
• Enable Module Bay (Activer la baie du
module)
• Enable ExpressCard (Activer
ExpressCard)
• Enable Camera (Activer la caméra)
• Enable Media Card (Activer le lecteur
de carte)
• Disable Media Card (Désactiver le
lecteur de carte)
Paramètre par défaut : tous les périphériques
sont activés
Tableau 4. Vidéo
Option Description
LCD Brightness (Luminosité LCD) Vous permet de régler la luminosité du panneau lorsque le capteur ambiant est
réglé sur Off(Arrêt).
Optimus Vous permet d'activer ou de désactiver la technologie NVIDIA Optimus.
• Enable Optimus (Activer Optimus)- Paramètre par défaut.
Tableau 5. Security (Sécurité)
Option Description
Intel TXT (LT-SX) Configuration
(Configuration Intel TXT (LT-SX))
Cette option est désactivée par défaut.
Admin Password (Mot de passe
d'administrateur)
Permet de définir, changer ou de supprimer le mot de passe administrateur
(admin).
REMARQUE : Vous devez définir le mot de passe de l'administrateur avant le
mot de passe du système ou du disque dur.
REMARQUE : Les modifications de mots de passe sont appliquées
immédiatement.
65Option Description
REMARQUE : La suppression du mot de passe de l'administrateur supprime
automatiquement le mot de passe du système et le mot de passe du disque
dur.
REMARQUE : Les modifications de mots de passe sont appliquées
immédiatement.
Default Setting: Not set (Paramètre par défaut : Non défini)
System Password (Mot de passe
du système)
Permet de définir, changer ou de supprimer le mot de passe administrateur.
REMARQUE : Les modifications de mots de passe sont appliquées
immédiatement.
Default Setting: Not set (Paramètre par défaut : Non défini)
Internal HDD-0 Password (Mot de
passe disque dur-0 interne)
Vous permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe de l'administrateur
Default Setting: Not set (Paramètre par défaut : Non défini)
Strong Password (Mot de passe
renforcé)
Permet d'appliquer l'option de toujours définir les mots de passe.
Default Setting: Enable Strong Password (Paramètre par défaut : Activer les mots
de passe complexes n'est pas sélectionné).
Password Configuration
(Configuration de mots de passe)
Vous pouvez définir la longueur du mot de passe. Min = 4 , Max = 32
Password Bypass (Ignorer le mot
de passe)
Permet d'activer ou de désactiver l'autorisation d'ignorer les mots de passe
système et HDD Interne lorsqu'ils sont définis. Les options sont :
• Disabled (Default Setting) (Désactivé (Paramètre par défaut))
• Reboot bypass (Ignoré redémarrage)
Password Change (Changement
de mot de passe)
Permet d'activer l'autorisation de désactivation des mots de passe Système et
Disque dur quand le mot de passe administrateur est défini.
Default Setting: Allow Non-Admin Password Changes (Paramètres par défaut :
Autoriser les modifications de mot de passe non admin) n'est pas sélectionné
Non-Admin Setup Changes
(Modifications de configuration
non-admin)
Vous permet de déterminer si les modifications de réglage des options sont
autorisées lorsque le mot de passe administrateur est défini. L'option est
désactivée.
• Permet les modifications du commutateur sans fil
TPM Security (Sécurité TPM) Permet d'activer TPM (Trusted Platform Module) au cours du POST.
Default Setting (Paramètre par défaut : L'option est désactivée.
CPU XD Support (Prise en charge
de CPU XD)
Permet d'activer le mode Execute Disable du processeur.
Défault Setting: Enable CPU XD Support (Paramètre par défaut : Activer le support
CPU XD)
Computrace Permet d'activer ou de désactiver le logiciel Computrace en option. Les options
sont :
• Deactivate (Defaut Setting) (Désactiver) (Paramètres par défaut)
• Disable (Désactiver)
• Activate (Activer)
66Option Description
REMARQUE : Les options Activate et Disable activent ou désactivent la
fonction de façon permanente et aucune modification ultérieure n'est
autorisée
CPU XD Support (Prise en charge
de CPU XD)
Permet d'activer le mode Execute Disable du processeur.
Défault Setting: Enable CPU XD Support (Paramètre par défaut : Activer le support
CPU XD)
OROM Keyboard Access (Accès
au clavier OROM)
Vous permet de définir l'accès pour entrer dans les écrans de configuration de
l'option ROM en utilisant des touches rapides lors du démarrage. Les options
sont :
• Enable (Activé [Paramètre par défaut])
• One Time Enable (Activation unique)
• Disable (Désactiver)
Admin Setup Lockout (Verrouillage
de la configuration admin)
Permet d'empêcher les utilisateurs d'entrer dans la configuration lorsqu'un mot
de passe Administrateur est défini.
Default Setting : Disabled (Paramètre par défaut : désactivé)
Tableau 6. Performances
Option Description
Multi Core Support (Prise en charge multicœur) Ce champ indique si le processus aura un ou
plusieurs coeurs activés. Certaines
applications seront plus performantes avec
des coeurs supplémentaires. Cette option est
activée par défaut. Permet d'activer ou de
désactiver le support multicoeurs pour le
processeur. Les options sont :
• All (Default Setting) (Tous (paramètre
par défaut))
• 1
• 2
Intel SpeedStep Permet d'activer ou de désactiver la fonction
Intel SpeedStep.
Default Setting: Enable Intel SpeedStep
(Paramètre par défaut : Activer Intel
SpeedStep)
C States Control (Contrôle des états C) Permet d'activer ou de désactiver les états
supplémentaires de veille du processeur.
Default Setting: The options C states, C3, C6,
Enhanced C-states, and C7 options are
enabled (Paramètre par défaut : les options
des états C, C3, C6, états C améliorés, et C7
sont activées.)
Intel TurboBoost Permet d'activer ou de désactiver le mode
Intel TurboBoost du processeur.
67Option Description
Default Setting: Enable Intel TurboBoost
(Paramètre par défaut : Activer Intel
TurboBoost)
Hyper-Thread Control (Contrôle hyperthread) Permet d'activer ou de désactiver la fonction
HyperThreading dans le processeur.
Default Setting : Enabled (Paramètre par
défaut : Activé)
Tableau 7. Power Management (Gestion de l'alimentation)
Option Description
AC Behavior (Comportement CA) Permet à l'ordinateur de se mettre sous tension automatiquement, lorsque
l'adaptateur en CA est branché. L'option est désactivée.
• Wake On AC (Réveil sur CA)
Auto On Time (Heure de
démarrage auto)
Permet de définir l'heure de mise sous tension automatique de l'ordinateur. Les
options sont :
• Disabled (Default Setting) (Désactivé (Paramètre par défaut))
• Every Day (Tous les jours)
• Weekdays (Jours de la semaine)
USB Wake Support (Prise en
charge d'éveil USB)
Vous permet d'activer les périphériques USB pour réveiller l'ordinateur du mode
veille. L'option est désactivée
• Enable USB Wake Support (Activer le support de réveil USB)
Wireless Radio Control
(Commande radio sans fil)
Vous permet de contrôler la radio WLAN et WWAN. Les options sont les
suivantes :
• Control WLAN radio (Contrôler la radio WLAN)
• Control WWAN radio (Contrôler la radio WWAN)
Paramètre par défaut : les deux options sont désactivées.
Wake on LAN/WLAN (Eveil
réseau)
Cette option permet d'activer l'ordinateur hors tension avec un signal LAN spécial.
L'activation à partir de la veille n'est pas affectée par ce paramètre et elle doit être
activée sur le système. Cette fonction fonctionne uniquement lorsque l'ordinateur
est connecté à une alimentation CA.
• Disabled (Désactivé) - Empêche le système d'être mis sous tension par des
signaux spéciaux LAN lorsqu'il reçoit un signal d'activation du LAN ou d'un
LAN sans fil. (Paramètre par défaut)
• LAN Only (LAN uniquement) - Permet au système d'être mis sous tension
par des signaux LAN spéciaux.
• WLAN Only (WLAN uniquement)
• LAN or WLAN (LAN ou WLAN)
Block Sleep (Bloquer mise en
veille)
Vous permet d'empêcher à l'ordinateur de passer en veille. L'option est désactivée
par défaut.
• Block Sleep (S3) (Bloquer la veille [S3])
68Option Description
Primary Battery Configuration
(Configuration de la batterie
principale)
Vous permet de définir comment utiliser la charge de la batterie, lorsque le cordon
d'alimentation est branché. Les options sont les suivantes :
• Standard Charge (Chargement standard)
• Express Charge
• Predominantly AC use (Utilisation prédominante du CA)
• Auto Charge (Chargement automatique) (Paramètre par défaut)
• Custom (Chargement personnalisée) : vous pouvez régler le pourcentage
auquel la batterie doit se charger.
Battery Slice Configuration
(Configuration de tranche de
batterie)
Vous permet de définir le type de chargement de la batterie. Les options sont les
suivantes :
• Standard Charge (Chargement standard)
• Express Charge (Chargement expresse) (Paramètre par défaut)
Tableau 8. POST Behavior (Comportement de l'autotest de démarrage)
Option Description
Adapter Warnings
(Avertissements adaptateur)
Vous permet d'activer les messages d'avertissement de l'adaptateur lorsque
certains adaptateurs lorsque certains adaptateurs d'alimentation sont utilisés?
L'option est activée par défaut.
• Enable Adapter Warnings (Activer les avertissements relatifs à
l'adaptateur)
Mouse/Touchpad (Souris/Pavé
tactile)
Vous permet de définir la façon dont le système gère la souris et le pavé tactile.
Les options sont :
• Serial Mouse (Souris série)
• PS2 Mouse (Souries PS2)
• Touchpad/PS-2 Mouse (Pavé tactile/Souris PS-2) (Paramètre par défaut)
Numlock Enable (Activer le
verrouillage numérique)
Spécifie s'il est possible d'activer la fonctionnalité VerrNum lors de l'amorçage du
système. Cette option est activée par défaut.
• Enable Numlock (Activer VerrNum)
Fn Key Emulation (Emulation
touche Fn)
Vous permet de faire correspondre la fonction de la touche du clavier
PS-2 avec la fonction de la touche d'un clavier interne. L'option est activée
par défaut.
• Enable Fn Key Emulation (Activer l'émulation de la touche Fn)
Keyboard Errors (Erreurs clavier) Indique si les erreurs liées au clavier sont signalées à l'amorçage. Cette option est
activée par défaut.
• Enable Keyboard Error Detection (Activer la détection des erreurs clavier)
POST Hotkeys (Touches
d'autotest au démarrage)
Indique si l'écran d'ouverture affiche un message indiquant la séquence de
touches nécessaire pour entrer dans le menu d'option de démarrage du BIOS.
• Enable F12 Boot Option menu (Activer le menu d'options d'amorçage F12) :
cette option est activée par défaut.
69Option Description
Fastboot Vous permet d'accélérer les processus de démarrage. Les options sont les
suivantes :
• Minimal
• Thorough (Complet) (Paramètre par défaut)
• Auto
Tableau 9. Virtualization Support (Prise en charge de la virtualisation)
Option Description
Virtualization (Virtualisation) Cette option indique si un moniteur de machine virtuel (VMM) peut utiliser les
capacités matérielles supplémentaires offertes par la technologie de virtualisation
Intel.
• Enable Intel Virtualization Technology (Activer la technologie Intel
Vrtualization) : Default Setting (paramètre par défaut).
VT for Direct I/O (Technologie de
virtualisation pour E/S directes)
Autorise ou empêche le moniteur VMM (Virtual Machine Monitor) (VMM) d'utiliser
les fonctions métérielles supplémentaires fournies par la technologie de
virtualisation Intel pour les E/S directes.
• Enable Intel Virtualization Technology for Direct I/O (Activer la technologie
Intel Virtualization : paramètres par défaut.
Tableau 10. Wireless (Sans fil)
Option Description
Wireless Switch (Commutateur
sans fil)
Vous permet de déterminer les périphériques sans fil qui peuvent être commandés
par le commutateur sans fil. Les options sont les suivantes :
• WWAN
• Bluetooth
• la carte WLAN
Toutes les options sont activées par défaut.
Wireless Device Enable (Activer
les périphériques sans fil)
Vous permet d'activer ou de désactiver les périphériques sans fil. Les options sont
les suivantes :
• WWAN
• Bluetooth
• la carte WLAN
Toutes les options sont activées par défaut.
Tableau 11. Maintenance
Option Description
Service Tag (Numéro de service) Affiche le numéro de service de l'ordinateur.
Asset Tag (Numéro d'inventaire) Permet de créer un numéro d'inventaire système si aucun numéro de service n'est
défini. Cette option n'est pas définie par défaut.
70Tableau 12. System Logs (Journaux du système)
Option Description
BIOS Events (Evénements du
BIOS)
Affiche le journal d'événements du système et permet de l'effacer.
• Clear Log (Effacer le journal)
Mise à jour du BIOS
Il est recommandé de mettre à jour le BIOS (configuration du système) lors du remplacement de la carte système ou
lorsqu'une mise à jour est disponible. Pour les ordinateurs portables, vérifiez que la batterie est complètement chargée
et que l'ordinateur est connecté au secteur.
1. Redémarrez l'ordinateur.
2. Accédez au site support.dell.com/support/downloads.
3. Si vous disposez du numéro de service ou du numéro de service express de l'ordinateur :
REMARQUE : Pour les ordinateurs de bureau, le numéro de service se trouve sur l'étiquette sur la face avant
de l'ordinateur.
REMARQUE : Pour les ordinateurs portables, le numéro de service se trouve sur le fond de l'ordinateur.
a) Entrez le numéro de service ou le numéro de service express et cliquez sur Submit (Envoyer).
b) Cliquez sur Submit et passez à l'étape 5.
4. Si vous ne disposez pas de ces numéros, sélectionnez l'unr des options suivantrs :
a) Automatically detect my Service Tag for me (Détecter automatiquement le numéro de service)
b) Choose from My Products and Services List (Choisir dans la liste Mes produits et services)
c) Choose from a list of all Dell products (Choisir dans la liste de tous les produits Dell)
5. Dans l'écran de l'application et des pilotes, sous la liste déroulante Operating System (Système d'exploiration),
sélectionnez BIOS.
6. Identifiez le dernier fichier BIOS et cliquez sur Download File (Télécharger le fichier).
7. Sélectionnez le mode de téléchargement préférentiel dans Please select your download method below window
(Sélectionner le mode de téléchargement dans la fenêtre ci-dessous) et cliquez sur Download Now (Télécharger
maintenant).
La fenêtre File Download (Téléchargement de fichier) s'affiche.
8. Cliquez sur Save (Enregistrer) pour enregistrer le fichier sur l'ordinateur.
9. Cliquez sur Run (Exécuter) pour installer les paramètres BIOS actualisés sur l'ordinateur.
Suivez les instructions qui s'affichent.
Mots de passe du système et de configuration
Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration pour protéger l'ordinateur.
Type de mot de passe Description
Mot de passe
système
Mot de passe que vous entrer pour ouvrir un session sur le système.
Mot de passe de
configuration
Mot de passe que vous devez entrer pour accéder aux paramètres du BIOS de l'ordinateur et
les changer.
71PRÉCAUTION : Les fonctions de mot de passe fournissent un niveau de sécurité de base pour les données de
l'ordinateur.
PRÉCAUTION : N'importe quel utilisateur peut accéder aux données de l'ordinateur s'il n'est pas verrouillé et qu'il
est laissé sans surveillance.
REMARQUE : L'ordinateur est fourni avec la fonction de mot de passe système et de configuration désactivée.
Définition d'un mot de passe système et d'un mot de passe de configuration
Vous pouvez définir un nouveau mot de passe système et/ou mot de passe de configuration ou changer un mot de passe
système et/ou mot de passe de configuration uniquement lorsque l'état de mot de passe est Déverrouillé. Si l'état de mot
de passe est Verrouillé, vous ne pouvez pas changer le mot de passe système.
REMARQUE : Si le cavalier des mots de passe est désactivé, le mot de passe système et le mot de passe de
configuration sont supprimés et vous n'avez pas à fournir de mot de passe système pour ouvrir une session.
Pour entrer dans une configuration système, appuyez sur immédiatement après la mise sous tension ou un
redémarrage.
1. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup (Configuration du système) sélectionnez System
Security (Sécurité du système) et appuyez sur .
L'écran System Security s'affiche.
2. Dans l'écran System Security, vérifiez que Password Status est Unlocked.
3. Sélectionnez System Password, entrez le mot de passe du système et appuyez sur ou la touche .
Suivez les instructions pour définir le mot de passe système :
– Un mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères.
– Le mot de passe peut contenir des nombres de 0 à 9.
– Seules les minuscules sont acceptées.
– Seuls les caractères spéciaux suivants sont valides : espace, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`).
Entrez de nouveau le mot de passe lorsqu'un message le demande.
4. Tapez le mot de passe système que vous avez entré précédemment et cliquez sur OK.
5. Sélectionnez Setup Password, tapez le mot de passe système et appuyez sur ou la touche .
Un message demande de retaper le mot de passe de configuration.
6. Tapez le mot de passe de configuration que vous avez entré précédemment et cliquez sur OK.
7. Appuyez sur ; un message demande d'enregistrer les modifications.
8. Appuyez sur pour les enregistrer.
L'ordinateur redémarrage.
Suppression ou modification d'un mot de passe système et/ou de configuration
Vérifiez que l'état de mot de passe est Déverrouillé (dans la configuration du système) avant de supprimer ou de
changer un mot de passe système et/ou de configuration. Vous ne pouvez pas supprimer ou changer un mot de passe
système et/ou de configuration si l'état de mot de passe est Déverrouillé.
Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur immédiatement après la mise sous tension ou un
redémarrage.
721. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup (Configuration du système), sélectionnez System
Security (Sécurité du système) et appuyez sur .
L'écran System Security s'affiche.
2. Dans l'écran System Security, vérifiez que l'état de mot de passe est Déverrouillé.
3. Sélectionnez System Password, modifiez ou supprimez le mot de passe système existant et appuyez sur
ou la touche .
4. Sélectionnez Setup Password, modifiez ou supprimez le mot de passe de configuration existant et appuyez sur
ou la touche .
REMARQUE : Si vous changez le mot de passe système et/ou le mot de passe de configuration, entrez de
nouveau le nouveau mot de passe lorsqu'un message le demande. Si vous supprimez l'un ou l'autre des mots
de passe ou les deux, confirmez la suppression quand un message le demande.
5. Appuyez sur ; un message demande d'enregistrer les modifications.
6. Appuyez sur pour les enregistrer et quitter la configuration du système.
L'ordinateur redémarrage.
73745
Diagnostics
En cas de problème avec l'ordinateur, exécutez les diagnostics ePSA avant de contacter l'assistance technique de Dell.
Les diagnostics visent à tester le matériel de l'ordinateur sans équipement supplémentaire ou risque de perte de
données. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème vous-même, le personnel de maintenance et d'assistance
peut utiliser les résultats des diagnostics pour vous aider à le résoudre.
Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment)
Les diagnostics ePSA (également appelés diagnostics système) vérifient complètement le matériel. ePSA est intégré au
BIOS et il est démarré par le BIOS en interne. Les diagnostics système intégrés fournissent des options pour des
périphériques ou des groupes de périphériques spécifiques pour :
• Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif
• Répéter les tests
• Afficher ou enregistrer les résultats des tests
• Exécuter des tests rigoureux pour présentent des options de tests supplémentaires pour fournir des
informations complémentaires sur un ou des périphériques défaillants
• Afficher des messages d'état qui indiquent si les tests ont abouti
• Afficher des messages d'erreur qui indiquent les problèmes détectés au cours des tests
PRÉCAUTION : Utilisez les diagnostics système pour tester l'ordinateur. L'utilisation de ce programme avec
d'autres ordinateurs peut générer des résultats non valides ou des messages d'erreur.
REMARQUE : Certains tests de périphériques nécessitent l'interaction de l'utilsateur. Veillez à toujours être à côté
de l'ordinateur lorsque vous exécutez les tests de diagnostic.
1. Mettez l'ordinateur sous tension.
2. Lorsque l'ordinateur démarre, appuyez sur la touche lorsque le logo Dell apparaît.
3. Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez l'option Diagnostics.
La fenêtre Enhanced Pre-boot System Assessment s'affiche avec la liste de tous les périphériques détectés sur
l'ordinateur. Le programme de diagnostics lance les tests sur tous les périphériques détectés.
4. Si vous voulez lancer un test de diagnostic sur un périphérique donné, appuyez sur ; cliquez sur Yes (Oui)
pour arrêter le test de diagnostic.
5. Sélectionnez le périphérique dans le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests (Exécuter les tests).
6. En cas de problèmes, des codes d'erreur s'affichent.
Notez les codes d'erreur et contactez Dell.
75766
Dépannage de l'ordinateur
Vous pouvez dépanner l'ordinateur en utilisant les indicateurs, tels que les voyants de diagnostic, les bips et les
messages d'erreur lors de l'utilisation de l'ordinateur.
Voyants d'état de l'appareil
Tableau 13. Voyants d'état de l'appareil
S'allume lorsque vous allumez l'ordinateur et clignote lorsque l'ordinateur est en mode d'économie
d'énergie.
S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données.
S'allume ou clignote pour indiquer l'état de charge de la batterie.
S'allume lorsque le réseau sans fil est activé.
Les voyants d'état du périphérique se trouvent généralement sur le dessus ou le côté gauche du clavier. Ils sont utilisés
pour afficher la connectivité et l'activité du stockage, de la batterie et des périphériques sans fil. En dehors de cette
utilité, ils peuvent servir d'outil de diagnostic lorsqu'il existe une panne dans le système.
Le tableau suivant explique comment comprendre les codes des voyants lorsqu'une erreur survient.
Tableau 14. Lumière des voyants
Voyant de
stockage
Voyant
d'alimentation
Voyant sans fil Description de l'erreur
Clignotant Uni Uni Possible défaillance du processeur.
Uni Clignotant Uni Les modules de mémoire sont détectés mais ont rencontrés
une erreur.
Clignotant Clignotant Clignotant Défaillance de la carte système.
Clignotant Clignotant Uni Défaillance probable de la carte graphique/vidéo.
Clignotant Clignotant Éteint Défaillance système de l'initialisation du disque dur OU
défaillance du système lors de l'initialisation ROM en option.
Clignotant Éteint Clignotant Le contrôleur USB a rencontré un problème pendant
l'initialisation.
Uni Clignotant Clignotant Aucun module de mémoire n'est installé/détecté.
Clignotant Uni Clignotant L'écran a rencontré un problème pendant l'initialisation.
Éteint Clignotant Clignotant Le modem empêche le système d'achever l'auto-test de
démarrage.
77Voyant de
stockage
Voyant
d'alimentation
Voyant sans fil Description de l'erreur
Éteint Clignotant Éteint L'initialisation de la mémoire a échoué ou la mémoire n'est
pas prise en charge.
Voyants d'état de la batterie
Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant d'état de la batterie fonctionne de la manière suivante :
Alternativement
un voyant ambre
clignotant et un
voyant blanc
Un adaptateur secteur non pris en charge par Dell est fixé sur votre portable.
Alternativement
un voyant ambre
clignotant avec
voyant blanc
fixe .
Défaillance de batterie temporaire lorsqu'il existe un adaptateur secteur.
Voyant ambre
clignotant
constamment
Défaillance de batterie irrémédiable avec adaptateur CA présent.
Voyant éteint La batterie est en mode de chargement complet lorsqu'il existe un adaptateur secteur.
Voyant blanc
allumé
La batterie est charge avec adaptateur secteur CA.
787
Caractéristiques techniques
REMARQUE : Les offres proposées peuvent varier selon les pays. Les caractéristiques suivantes se limitent à
celles que la législation impose de fournir avec l'ordinateur. Pour plus d'informations sur la configuration de votre
ordinateur, cliquez sur Démarrer → Aide et support et sélectionnez l'option qui permet d'afficher les informations
relatives à votre ordinateur.
Tableau 15. System Information (Informations sur le système)
Elément Spécification
Jeu de puces Jeu de puces Mobile Intel 7 series (Intel QM77)
Largeur de bus DRAM 64 bits
Flash EPROM SPI 32 Mo, 64 Mo
Bus PCIe Gen1 100 MHz
Fréquence du bus externe DMI (5 GT/s)
Tableau 16. Processeur
Elément Spécification
Types • Intel Core i3 series
• Intel Core i5 series
• Intel Core i7 series
Mémoire cache L3 jusqu'à 8 Mo
Tableau 17. Mémoire
Elément Spécification
Connecteur mémoire Deux emplacement SODIMM
Capacité de la mémoire 1 Go, 2 Go ou 4 Go
Type de mémoire DDR3 SDRAM (1 600 MHz)
Mémoire minimale 2 Go
Mémoire maximale 16 Go
79Tableau 18. Audio
Elément Spécification
Type Quatre canaux son haute définition
Contrôleur IDT92HD93
Conversion stéréo 24 bits (analogique-numérique et numérique-analogique)
Interface :
Interne Son haute définition
Externe entrée microphone/casque stéréo/connecteur haut-parleurs
externes
Haut-parleurs deux
Amplificatîeur intégré de haut-parleurs 1 W (RMS) par canal
Réglages du volume touches de fonction du clavier et menus de programmes
Tableau 19. Vidéo
Elément Spécification
Type Intégrée sur la carte système
Contrôleur • Intel HD Graphics
• NVidia Discrete Graphics
Tableau 20. Communications
Fonctions Spécification
Carte réseau 10/100/1000 Mb/s Ethernet (RJ-45)
Wireless (Sans fil) réseau local sans fil (WLAN) et réseau étendu sans fil (WWAN)
Tableau 21. Ports et connecteurs
Fonctions Spécification
Audio un connecteur de microphone/casque stéréo/haut-parleurs
Vidéo • un connecteur VGA 15 pouces
• connecteur HDMI à 19 broches
Carte réseau un connecteur RJ-45
USB 2.0 • Un connecteur à 4 broches, compatible USB 2.0
• Un connecteur e/SAT, compatible USB 2.0
USB 3.0 deux
Lecteur de cartes mémoire un lecteur de carte mémoire 8-en-1
80Fonctions Spécification
Port d'accueil une
carte SIM (Subscriber Identity Module) une
Tableau 22. Carte à puce sans contact
Elément Spécification
Cartes à puce et technologies prises en charge ISO14443A — 106 kb/s, 212 kb/s, 424 kb/s et 848 kb/s ISO14443B —
106 kb/s, 212 kb/s, 424 kb/s et 848 kb/s ISO15936 HID iClass
FIPS201 NXP Desfire, HID iClass FIPS201 NXP Desfire
Tableau 23. Écran
Elément Spécification
Type • HD (1 366x768), WLED
• HD+ (1 600 x 900)
• FHD (1 920 x 1 080)
Taille
Latitude E6430 14,0 pouces
Latitude E6530 15,6 pouces
Latitude E6430 ATG 14,0 pouces
Dimensions :
Latitude E6430 :
Hauteur 192,50 mm (7,57 pouces)
Largeur 324 mm (12,75 pouces)
Diagonale 355,60 mm (14 pouces)
Zone active (X/Y) 309,40 mm x 173,95 mm
Résolution maximale • 1 366 x 768 pixels
• 1 600 x 900 pixels
Luminosité maximale 200 nits
Latitude E6530 :
Hauteur 210 mm (8,26 pouces)
Largeur 360 mm (14,17 pouces)
Diagonale 394,24 mm (15,60 pouces)
Zone active (X/Y) 344,23 mm x 193,54 mm
Résolution maximale • 1 366 x 768 pixels
81Elément Spécification
• 1 600 x 900 pixels
• 1 920 x 1 080 pixels
Luminosité maximale 220 nits
Latitude E6430 ATG :
Hauteur 192,5 mm (7,57 pouces)
Largeur 324 mm (12,75 pouces)
Diagonale 355,60 mm (14 pouces)
Zone active (X/Y) 357,30 mm x 246,50 mm
Résolution maximale 1 366 x 768 pixels
Luminosité maximale 730 nits
Angle de fonctionnement De 0° (fermé) à 180°
Fréquence d'affichage 60 Hz
Angles minimum de visualisation :
Latitude E6430 / Latitude E6530
Horizontal +/- 40°
Vertical +10°/-30°
Latitude E6430 ATG :
Horizontal +/- 50°
Vertical +/- 40°
Pas de pixel :
Latitude E6430 0,2265 mm x 0,2265 mm
Latitude E6530 0,252 mm x 0,252 m
Tableau 24. Clavier
Elément Spécification
Nombre de touches États-Unis : 86 touches ; Royaume-Uni : 87 touches ; Brésil :
87 touches ; Japon : 90 touches
REMARQUE : Le pavé numérique est disponible pour Latitude
E6530.
Configuration QWERTY/AZERTY/Kanji
82Tableau 25. Pavé tactile
Elément Spécification
Zone active :
axe des X 80,00 mm
axe des Y 45,00 mm
Tableau 26. Batterie
Elément Spécification
Type • Bloc batterie au lithium-ion de 4 cellules (40 W/h) avec
Express Charge (uniquement pour certains pays)
• Bloc batterie au lithium-ion de 6 cellules (60 W/h) avec
Express Charge
• Bloc batterie au lithium-ion de 9 cellules (97 W/h) avec
Express Charge
• Bloc batterie au lithium-ion de 9 cellules (87 W/h)
Dimensions :
4 et 6 cellules :
Profondeur 48,08 mm (1,90 ")
Hauteur 20,00 mm (0,79 pouces)
Largeur 208,00 mm (8,18 pouces)
9 cellules :
Profondeur 71,79 mm (2,83”)
Hauteur 20,00 mm (0,79 pouces)
Largeur 214,00 mm (8,43 pouces)
Poids :
4 éléments 240,00 g (0,53 livres)
6 éléments 344,73 g (0,76 lb)
9 éléments 508,02 g (1,12 livres)
Tension :
4 éléments 14,80 VCC
6 et 9 cellules : 11,10 VCC
Plage de températures :
En fonctionnement De 0 °C à 35 °C (de 32 °F à 95 °F)
À l'arrêt –40 °C à 65 °C (–40 °F à 149 °F)
83Elément Spécification
Pile bouton Pile bouton 3 V CR2032 lithium
Tableau 27. Adaptateur CA
Elément Spécification
Type 65 W STD et 65 W sans BFR/PVC Adaptateur d90 W
Tension d'entrée De 100 VAC à 240 VAC De 100 VAC à 240 VAC
Courant d'entrée (maximum) 1,50 A 1,60 A
Fréquence d'entrée De 50 Hz à 60 Hz De 50 Hz à 60 Hz
Puissance de sortie 65 W 90 W
Courant de sortie 3,34 A (continu) 4,62 A (en continu)
Tension de sortie nominale 19,5 +/– 1,0 VCC 19,5 +/– 1,0 VCC
Plage de températures :
En fonctionnement De 0 °C à 40 °C (de 32 °F à 104 °F) De 0 °C à 40 °C (de 32 °F à 104 °F)
À l'arrêt De –40 °C à 70 °C (de -40 °F à 158 °F) De –40 °C à 70 °C (de -40 °F à 158 °F)
Tableau 28. Caractéristiques physiques
Elément Latitude E6430 Latitude E6530 Latitude E6430 ATG
Hauteur de 26,90 mm à 32,40 mm (de
1,06” à 1,27”)
de 28,40 mm à 34,20 mm (de
1,11 pouces à 1,35 pouces)
de 29,50 mm à 37,70 mm (de
1,16 pouces à 1,48 pouces)
Largeur 352,00 mm (13,86 pouces) 384,00 mm (15,12 pouces) 359,20 mm (14,14 pouces) avec
cache-port
Profondeur 241,00 mm (9,49 pouces) 258,00 mm (10,16 pouces) 247,40 mm (9,74 pouces) avec
cache-port
Poids 2,02 kg (4,45 livres) 2,47 kg (5,44 livres) 2,74 kg (6,04 livres)
Tableau 29. Conditions environnementales
Elément Spécification
Température :
En fonctionnement De 0 °C à 35 °C (de 32 °F à 95 °F)
Stockage –40 °C à 65 °C (–40 °F à 149 °F)
Humidité relative (maximum) :
En fonctionnement De 10 % à 90 % (sans condensation)
Stockage De 5 % à 95 % (sans condensation)
Altitude (maximale) :
84Elément Spécification
En fonctionnement De –15,24 à 3 048 m (de -50 pieds à 10 000 pieds)
À l'arrêt De –15,24 m à 10 668 m (de -50 pieds à 35 000 pieds)
Niveau de particules polluantes en suspension G1 tel que défini par ISA-71.04–1985
85868
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87
Dell™ PowerEdge™
R510 Systems
Hardware Owner’s
Manual
Regulatory Model E12S Series and E13S Series
Regulatory Type E12S001 and E13S001
book.book Page 1 Friday, November 20, 2009 2:56 PMNotes, Cautions, and Warnings
NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of
your computer.
CAUTION: A CAUTION indicates potential damage to hardware or loss of data if
instructions are not followed.
WARNING: A WARNING indicates a potential for property damage,
personal injury, or death.
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Regulatory Model E12S Series and E13S Series
Regulatory Type E12S001 and E13S001
November 2009 Rev. A00
book.book Page 2 Friday, November 20, 2009 2:56 PMContents 3
Contents
1 About Your System. . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Accessing System Features During Startup. . . . . . . 13
Front-Panel Features and Indicators . . . . . . . . . . 14
LCD Panel Features (Optional). . . . . . . . . . . . . . 18
Home Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Setup Menu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
View Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Hard-Drive Indicator Patterns . . . . . . . . . . . . . . 21
Back-Panel Features and Indicators . . . . . . . . . . 22
Guidelines for Connecting Optional External
Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
NIC Indicator Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Power Indicator Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Diagnostic Lights (Optional). . . . . . . . . . . . . . . 27
LCD Status Messages (Optional) . . . . . . . . . . . . 29
Solving Problems Described by LCD
Status Messages. . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Removing LCD Status Messages. . . . . . . . . . 41
System Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Warning Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
book.book Page 3 Friday, November 20, 2009 2:56 PM4 Contents
Diagnostics Messages. . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Alert Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Other Information You May Need . . . . . . . . . . . . 60
2 Using the System Setup Program and
UEFI Boot Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Choosing the System Boot Mode . . . . . . . . . . . . 61
Entering the System Setup Program . . . . . . . . . . . 62
Responding to Error Messages. . . . . . . . . . . 62
Using the System Setup Program
Navigation Keys. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
System Setup Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Main Screen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Memory Settings Screen . . . . . . . . . . . . . . 65
Processor Settings Screen . . . . . . . . . . . . . 66
SATA Settings Screen (Optional) . . . . . . . . . . 67
Boot Settings Screen . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Integrated Devices Screen . . . . . . . . . . . . . 68
PCI IRQ Assignments Screen. . . . . . . . . . . . 69
Serial Communication Screen . . . . . . . . . . . 69
Embedded Server Management Screen . . . . . . 70
Power Management Screen . . . . . . . . . . . . 71
System Security Screen . . . . . . . . . . . . . . 71
Exit Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Entering the UEFI Boot Manager. . . . . . . . . . . . . 74
Using the UEFI Boot Manager Navigation Keys . . 74
UEFI Boot Manager Screen. . . . . . . . . . . . . 75
UEFI Boot Settings Screen . . . . . . . . . . . . . 75
System Utilities Screen . . . . . . . . . . . . . . . 75
book.book Page 4 Friday, November 20, 2009 2:56 PMContents 5
System and Setup Password Features . . . . . . . . . 76
Using the System Password . . . . . . . . . . . . 76
Using the Setup Password . . . . . . . . . . . . . 78
Embedded System Management . . . . . . . . . . . . 79
Baseboard Management Controller Configuration . . . 80
Entering the BMC Setup Module. . . . . . . . . . 81
iDRAC Configuration Utility . . . . . . . . . . . . . . . 81
Entering the iDRAC Configuration Utility . . . . . . 81
3 Installing System Components . . . . . . . . 83
Recommended Tools. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Inside the System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Front Bezel (Optional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Removing the Front Bezel . . . . . . . . . . . . . 86
Installing the Front Bezel . . . . . . . . . . . . . . 87
Opening and Closing the System . . . . . . . . . . . . 87
Opening the System . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Closing the System . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Cooling Shroud. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Removing the Cooling Shroud . . . . . . . . . . . 90
Installing the Cooling Shroud. . . . . . . . . . . . 91
Hard Drives. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Removing a Hard-Drive Blank . . . . . . . . . . . 91
Installing a Hard-Drive Blank. . . . . . . . . . . . 92
Removing a Hot-Swap Hard Drive . . . . . . . . . 92
Installing a Hot-Swap Hard Drive . . . . . . . . . 93
book.book Page 5 Friday, November 20, 2009 2:56 PM6 Contents
Removing a Hard Drive From a
Hard-Drive Carrier . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Installing a Hard Drive Into a
Hard-Drive Carrier . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Removing a Cabled Hard Drive . . . . . . . . . . . 95
Installing a Cabled Hard Drive . . . . . . . . . . . 96
Removing a Hard Drive From a
Hard-Drive Carrier . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Installing a Hard Drive Into a
Hard-Drive Carrier . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Internal Hard Drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Removing an Internal Hard Drive Bay . . . . . . . 99
Installing an Internal Hard Drive Bay. . . . . . . 101
Removing an Internal Hard Drive From the
Internal Hard-Drive Bay. . . . . . . . . . . . . . 101
Installing a Hard Drive Into a
Hard-Drive Bay . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Optical Drive (Optional) . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Removing an Optical Drive . . . . . . . . . . . . 103
Installing an Optical Drive . . . . . . . . . . . . 104
Cooling Fans . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Removing a Cooling Fan . . . . . . . . . . . . . 105
Replacing a Cooling Fan . . . . . . . . . . . . . 109
Power Supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Removing a Redundant Power Supply . . . . . . 110
Installing a Redundant Power Supply . . . . . . 111
Removing the Power Supply Blank . . . . . . . . 112
Installing the Power Supply Blank . . . . . . . . 112
Removing a Non-Redundant Power Supply . . . 112
Installing a Non-Redundant Power Supply. . . . 114
book.book Page 6 Friday, November 20, 2009 2:56 PMContents 7
System Memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
General Memory Module Installation
Guidelines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Mode-Specific Guidelines . . . . . . . . . . . . . 116
Installing Memory Modules . . . . . . . . . . . . 119
Removing Memory Modules . . . . . . . . . . . . 121
Expansion Cards and Expansion-Card Risers. . . . . . 122
Expansion Card Installation Guidelines . . . . . . 122
Installing an Expansion Card . . . . . . . . . . . . 124
Removing an Expansion Card . . . . . . . . . . . 126
Removing an Expansion-Card Riser . . . . . . . . 127
Installing an Expansion-Card Riser. . . . . . . . . 128
Integrated Storage Controller Card . . . . . . . . . . . 129
Removing the Storage Controller Card. . . . . . . 129
Installing the Storage Controller Card . . . . . . . 131
iDRAC6 Express Card (Optional). . . . . . . . . . . . . 132
Installing an iDRAC6 Express Card . . . . . . . . . 132
Removing an iDRAC6 Express Card . . . . . . . . 133
iDRAC6 Enterprise Card (Optional) . . . . . . . . . . . 134
Installing an iDRAC6 Enterprise Card . . . . . . . 134
Removing an iDRAC6 Enterprise Card . . . . . . . 136
VFlash Media (Optional). . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Installing a VFlash Media Card. . . . . . . . . . . 137
Removing a VFlash Media Card . . . . . . . . . . 137
Internal USB Memory Key . . . . . . . . . . . . . . . 137
Processors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Removing a Processor . . . . . . . . . . . . . . . 138
Installing a Processor . . . . . . . . . . . . . . . 142
book.book Page 7 Friday, November 20, 2009 2:56 PM8 Contents
System Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
Replacing the System Battery . . . . . . . . . . 143
RAID Battery (Optional) . . . . . . . . . . . . . . . . 146
Removing the RAID Battery. . . . . . . . . . . . 146
Installing the RAID Battery . . . . . . . . . . . . 147
Control Panel Assembly—LED (Optional). . . . . . . 147
Removing the Control Panel Assembly
(Four–Hard-Drive System) . . . . . . . . . . . . 147
Installing the Control Panel Assembly
(Four–Hard-Drive System) . . . . . . . . . . . . 149
Removing the Control-Panel Module–LED
(Twelve–Hard-Drive System) . . . . . . . . . . . 149
Installing the Control-Panel Module–LED
(Twelve–Hard-Drive System) . . . . . . . . . . . 151
Control Panel Assembly—LCD (Optional). . . . . . . 151
Removing the Control Panel Display Module. . . 151
Installing the Control Panel Display Module . . . 152
Removing the Control Panel Assembly . . . . . . 152
Installing the Control Panel Assembly . . . . . . 154
Front-Panel IO Module (Optional) . . . . . . . . . . . 154
Removing the Front-Panel IO Module
(Twelve–Hard-Drive System) . . . . . . . . . . . 154
Installing the Front-Panel IO Module
(Twelve–Hard-Drive System) . . . . . . . . . . . 156
SAS Backplane. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
Removing the SAS Backplane . . . . . . . . . . 156
Installing the SAS Backplane. . . . . . . . . . . 160
Power Distribution Board . . . . . . . . . . . . . . . 161
Removing the Power Distribution Board . . . . . 161
Replacing the Power Distribution Board . . . . . 164
book.book Page 8 Friday, November 20, 2009 2:56 PMContents 9
System Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
Removing the System Board . . . . . . . . . . . . 165
Installing the System Board . . . . . . . . . . . . 167
4 Troubleshooting Your System . . . . . . . . 169
Safety First—For You and Your System . . . . . . . . . 169
Troubleshooting System Startup Failure . . . . . . . . 169
Troubleshooting External Connections . . . . . . . . . 169
Troubleshooting the Video Subsystem . . . . . . . . . 170
Troubleshooting a USB Device . . . . . . . . . . . . . 170
Troubleshooting a Serial I/O Device . . . . . . . . . . 171
Troubleshooting a NIC . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
Troubleshooting a Wet System . . . . . . . . . . . . . 172
Troubleshooting a Damaged System . . . . . . . . . . 174
Troubleshooting the System Battery. . . . . . . . . . . 174
Troubleshooting Power Supplies . . . . . . . . . . . . 175
Troubleshooting System Cooling Problems . . . . . . . 176
Troubleshooting a Fan . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
Troubleshooting System Memory . . . . . . . . . . . . 177
Troubleshooting an Internal USB Key . . . . . . . . . . 179
Troubleshooting an Optical Drive . . . . . . . . . . . . 180
Troubleshooting a Hard Drive . . . . . . . . . . . . . . 181
book.book Page 9 Friday, November 20, 2009 2:56 PM10 Contents
Troubleshooting an Internal Hard Drive . . . . . . . . 182
Troubleshooting a Storage Controller. . . . . . . . . 183
Troubleshooting Expansion Cards. . . . . . . . . . . 184
Troubleshooting Processors . . . . . . . . . . . . . . 186
5 Running the System Diagnostics . . . . . . 189
Using Online Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . 189
Embedded System Diagnostics Features . . . . . . . 189
When to Use the Embedded System Diagnostics . . . 190
Running the Embedded System Diagnostics . . . . . 190
Embedded System Diagnostics Testing Options . . . 191
Using the Custom Test Options . . . . . . . . . . . . 191
Selecting Devices for Testing. . . . . . . . . . . 191
Selecting Diagnostics Options . . . . . . . . . . 191
Viewing Information and Results . . . . . . . . . 192
6 Jumpers and Connectors. . . . . . . . . . . . 193
System Board Jumpers. . . . . . . . . . . . . . . . . 193
System Board Connectors . . . . . . . . . . . . . . . 194
Disabling a Forgotten Password. . . . . . . . . . . . 196
book.book Page 10 Friday, November 20, 2009 2:56 PMContents 11
7 Getting Help. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
Contacting Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
Glossary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211
book.book Page 11 Friday, November 20, 2009 2:56 PM12 Contents
book.book Page 12 Friday, November 20, 2009 2:56 PMAbout Your System 13
About Your System
NOTE: The illustrations in this document show systems with hot-swappable
hard drives.
Accessing System Features During Startup
The following keystrokes provide access to system features during startup.
Keystroke Description
Enters the System Setup program. See "Using the System Setup
Program and UEFI Boot Manager" on page 61.
Enters System Services, which opens the Lifecycle Controller.
The controller allows you to access utilities such as embedded system
diagnostics. For information on Lifecycle Controller or any of the
Lifecycle Controller software components, see the Lifecycle
Controller documentation on the Dell Support website at
support.dell.com/manuals.
Enters the BIOS Boot Manager or the Unified Extensible Firmware
Interface (UEFI) Boot Manager, depending on the system’s boot
configuration. See "Using the System Setup Program and
UEFI Boot Manager" on page 61.
Starts Preboot eXecution Environment (PXE) boot.
Enters the Baseboard Management Controller (BMC) or iDRAC
Configuration Utility, which allows access to the system event log
(SEL) and configuration of remote access to the system. For more
information, see the BMC or iDRAC user documentation.
Enters the SAS Configuration Utility. For more information, see the
SAS adapter documentation.
Enters the RAID configuration utility. For more information, see the
documentation for your SAS RAID card.
Enters the utility to configure NIC settings for PXE boot. For more
information, see the documentation for your integrated NIC.
book.book Page 13 Friday, November 20, 2009 2:56 PM14 About Your System
Front-Panel Features and Indicators
Figure 1-1. Front-Panel Features and Indicators (Eight–Hard-Drive System)
Item Indicator, Button,
or Connector
Icon Description
1 Power-on indicator/
power button
The power-on indicator lights
when the system power is on.
The power button controls the
DC power supply output to the system.
When the optional system bezel is
installed, the power button is not
accessible.
NOTE: When powering on the system,
the video monitor can take from several
seconds to over 2 minutes to display an
image, depending on the amount of
memory installed in the system.
NOTE: On ACPI-compliant operating
systems, turning off the system using the
power button causes the system to
perform a graceful shutdown before
power to the system is turned off.
NOTE: To force an ungraceful shutdown,
press and hold the power button for
5 seconds.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
book.book Page 14 Friday, November 20, 2009 2:56 PMAbout Your System 15
2 NMI button Used to troubleshoot software and
device driver errors when using certain
operating systems. This button can be
pressed using the end of a paper clip.
Use this button only if directed to do so
by qualified support personnel or by the
operating system's documentation.
3 Video connector Connects a monitor to the system.
4 LCD menu buttons
(optional)
Allow you to navigate the control panel
LCD menu.
5 LCD panel (optional) Provides system ID, status information,
and system error messages.
The LCD lights blue during normal
system operation. The LCD lights
amber when the system needs attention,
and the LCD panel displays an error
code followed by descriptive text.
NOTE: If the system is connected to
AC power and an error has been
detected, the LCD lights amber
regardless of whether the system
has been powered on.
NOTE: Systems with cabled hard drives
support an LED panel instead of an
LCD panel. The LED panel has four
diagnostic indicator lights that display
error codes during system startup.
See "Diagnostic Lights (Optional)" on
page 27.
6 System identification
button (optional)
The identification buttons on the front
and back panels can be used to locate
a particular system within a rack.
When one of these buttons is pushed,
the LCD panel on the front and the blue
system status indicator on the back blink
until one of the buttons is pushed again.
Item Indicator, Button,
or Connector
Icon Description
book.book Page 15 Friday, November 20, 2009 2:56 PM16 About Your System
Figure 1-2. Front-Panel Features and Indicators (Twelve–Hard-Drive System)
7 USB connectors (2) Connect USB devices to the system.
The ports are USB 2.0-compliant.
8 Hard drives
Four–hard-drive
systems
Eight–hard-drive
systems
Up to four 3.5-inch, cabled SAS or
SATA drives.
Up to eight 3.5-inch or 2.5-inch,
hot-swappable SAS or SATA drives.
9 System identification
panel
A slide-out panel for system information
including the Express Service tag,
embedded NIC MAC address, and
iDRAC6 Enterprise card MAC address.
10 Optical drive
(optional)
One optional slimline SATA DVD-ROM
drive or DVD+/-RW drive.
NOTE: DVD devices are data only.
Item Indicator, Button,
or Connector
Icon Description
1 LED panel The LED panel has four diagnostic
indicator lights that display error codes
during system startup. See "Diagnostic
Lights (Optional)" on page 27.
Item Indicator, Button,
or Connector
Icon Description
2 3 4 5 7 8
1
6
book.book Page 16 Friday, November 20, 2009 2:56 PMAbout Your System 17
2 Power-on indicator/
power button
The power-on indicator lights
when the system power is on.
The power button controls the
DC power supply output to the system.
When the optional system bezel is
installed, the power button is not
accessible.
NOTE: When powering on the system,
the video monitor can take from several
seconds to over 2 minutes to display an
image, depending on the amount of
memory installed in the system.
NOTE: On ACPI-compliant operating
systems, turning off the system using the
power button causes the system to
perform a graceful shutdown before
power to the system is turned off.
NOTE: To force an ungraceful shutdown,
press and hold the power button for
five seconds.
3 NMI button Used to troubleshoot software and
device driver errors when using certain
operating systems. This button can be
pressed using the end of a paper clip.
Use this button only if directed to do so
by qualified support personnel or by the
operating system's documentation.
4 System identification
button
The identification buttons on the front
and back panels can be used to locate
a particular system within a rack.
When one of these buttons is pushed,
the LCD panel on the front and the blue
system status indicator on the back blink
until one of the buttons is pushed again.
5 Hard drives Up to twelve 3.5-inch or 2.5-inch,
hot-swappable SAS or SATA drives.
Item Indicator, Button,
or Connector
Icon Description
book.book Page 17 Friday, November 20, 2009 2:56 PM18 About Your System
LCD Panel Features (Optional)
NOTE: This section is applicable only to eight–hard-drive systems. For four–harddrive and eight–hard-drive systems, see "Diagnostic Lights (Optional)" on page 27.
The system's LCD panel provides system information and status and error
messages to signify when the system is operating correctly or when the system
needs attention. See "LCD Status Messages (Optional)" on page 29 for
information on specific status codes.
The LCD backlight lights blue during normal operating conditions and lights
amber to indicate an error condition. When the system is in standby mode,
the LCD backlight switches off after five minutes of inactivity, and can be
turned on by pressing the Select button on the LCD panel. The LCD
backlight remains off if LCD messaging is turned off through the BMC or
iDRAC utility, the LCD panel, or other tools.
Figure 1-3. LCD Panel Features
6 System identification
panel
A slide-out panel for system information
including the Express Service tag,
embedded NIC MAC address, and
iDRAC6 Enterprise card MAC address.
7 USB connector Connect USB devices to the system.
The ports are USB 2.0-compliant.
8 Video connector Connects a monitor to the system.
Item Buttons Description
1 Left Moves the cursor back in one-step increments.
Item Indicator, Button,
or Connector
Icon Description
1 2 4 3
book.book Page 18 Friday, November 20, 2009 2:56 PMAbout Your System 19
Home Screen
The Home screen displays user-configurable information about the system.
This screen is displayed during normal system operation when there are no
status messages or errors present. When the system is in standby mode,
the LCD backlight turns off after 5 minutes of inactivity if there are no error
messages. Press one of the three navigation buttons (Select, Left, or Right) to
view the Home screen.
To navigate to the Home screen from another menu, continue to select the
up arrow until the Home icon is displayed, and then select the
Home icon.
2 Select Selects the menu item highlighted by the cursor.
3 Right Moves the cursor forward in one-step
increments.
During message scrolling:
• Press once to increase scrolling speed.
• Press again to stop.
• Press again to return to default scrolling.
• Press again to repeat the cycle.
4 System ID Turns the system ID mode on and off.
Press quickly to toggle the system ID on and off.
If the system hangs during POST, press and hold
the system ID button for more than 5 seconds to
enter BIOS Progress mode.
Item Buttons Description
book.book Page 19 Friday, November 20, 2009 2:56 PM20 About Your System
Setup Menu
View Menu
Option Description
BMC or DRAC
NOTE: If an iDRAC6
Express card is
installed on the system,
the BMC option is
replaced by DRAC.
Select DHCP or Static IP to configure the network mode.
If Static IP is selected, the available fields are IP, Subnet
(Sub), and Gateway (Gtw). Select Setup DNS to enable DNS
and to view domain addresses. Two separate DNS entries are
available.
Set error Select SEL to display LCD error messages in a format that
matches the IPMI description in the SEL. This can be useful
when trying to match an LCD message with an SEL entry.
Select Simple to display LCD error messages in a more
user-friendly description. See "LCD Status Messages
(Optional)" on page 29 for a list of messages in this format.
Set home Select the default information to be displayed on the LCD
Home screen. See "View Menu" on page 20 to see the options
and option items that can be selected to display by default on
the Home screen.
Option Description
BMC IP or DRAC IP
NOTE: If an iDRAC6
Express card is
installed on the
system, the BMC
IP option is replaced
by DRAC IP.
Displays the IPv4 or IPv6 addresses for the optional iDRAC6.
Addresses include DNS (Primary and Secondary), Gateway, IP,
and Subnet (IPv6 does not have Subnet).
NOTE: BMC IP supports only IPv4 addresses.
MAC Displays the MAC addresses for DRAC, iSCSIn, or NETn.
NOTE: If the iDRAC6 Express card is not installed on the system,
the MAC option displays the MAC addresses for BMC, iSCSIn,
or NETn.
Name Displays the name of the Host, Model, or User String
for the system.
Number Displays the Asset tag or the Service tag for the system.
book.book Page 20 Friday, November 20, 2009 2:56 PMAbout Your System 21
Hard-Drive Indicator Patterns
NOTE: This section is applicable to systems with hot-swappable hard drives only.
Figure 1-4. Hard-Drive Indicators
Power Displays the power output of the system in BTU/hr or Watts.
The display format can be configured in the "Set home"
submenu of the Setup menu (see "Setup Menu" on page 20).
Temperature Displays the temperature of the system in Celsius or
Fahrenheit. The display format can be configured in the "Set
home" submenu of the Setup menu (see "Setup Menu" on
page 20).
1 hard-drive activity indicator
(green)
2 hard-drive status indicator
(green and amber)
Option Description
1 2
book.book Page 21 Friday, November 20, 2009 2:56 PM22 About Your System
Back-Panel Features and Indicators
Figure 1-5 shows the controls, indicators, and connectors located on the back
panel of the system.
Figure 1-5. Back-Panel Features and Indicators
Drive-Status Indicator Pattern Condition
Blinks green two times per second Identify drive/preparing for removal
Off Drive ready for insertion or removal
NOTE: The drive status indicator remains off
until all hard drives are initialized after system
power is applied. Drives are not ready for
insertion or removal during this time.
Blinks green, amber, and off Drive predicted failure
Blinks amber four times per second Drive failed
Blinks green slowly Drive rebuilding
Steady green Drive online
Blinks green three seconds, off three
seconds, amber three seconds, and off
three seconds.
Rebuild aborted
ST
1
3
2
1
2
Gb 2
Gb 1
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
book.book Page 22 Friday, November 20, 2009 2:56 PMAbout Your System 23
Item Indicator, Button, or
Connector
Icon Description
1 Serial connector Connects a serial device to the system.
2 Video connector Connects a VGA display to the system.
3 iDRAC6 Enterprise
port (optional)
Dedicated management port for the
optional iDRAC6 Enterprise card.
4 VFlash media slot
(optional)
Connects an external SD memory card
for the optional iDRAC6 Enterprise card.
5 USB connectors (2) Connect USB devices to the system.
The ports are USB 2.0-compliant.
6 Ethernet connectors (2) Embedded 10/100/1000 NIC
connectors.
7 PCIe expansion card
slots using riser card
Riser 1
OR
Riser 2
Depending on the configuration, your
system may have either riser 1 or riser 2.
NOTE: See the Getting Started Guide
that ships with your system for more
information.
Connects four PCI Express Generation
2 expansion cards
NOTE: All four slots are x8 connectors.
Connects two PCI Express Generation
2 expansion cards.
NOTE: A General Purpose Computation
on Graphics Processing Units (GPGPU)
optimized configuration is available on
Riser 2.
8 System identification
connector
Connects the optional system status
indicator assembly through the
optional cable management arm.
book.book Page 23 Friday, November 20, 2009 2:56 PM24 About Your System
9 System status
indicator
Lights blue during normal
system operation.
Both the systems management software
and the identification buttons located
on the front and back of the system can
cause the indicator to flash blue to
identify a particular system.
Lights amber when the system needs
attention due to a problem.
10 System identification
button
Turns the system ID modes on and off.
The identification buttons on the front
and back panels can be used to locate a
particular system within a rack. When
one of these buttons is pushed, the
LCD panel on the front and the system
status indicator on the chassis back
panel light blue until one of the
buttons is pushed again.
11 Power supply 2 (PS2) 750 W/1100 W redundant power
supply
12 Power supply 1 (PS1) 750 W/1100 W redundant power
supply
NOTE: Systems with cabled hard drives
support a non-redundant power supply
unit of 480 W.
Item Indicator, Button, or
Connector
Icon Description
book.book Page 24 Friday, November 20, 2009 2:56 PMAbout Your System 25
Guidelines for Connecting Optional
External Devices
• Turn off power to the system and external devices before attaching a new
external device. Turn on any external devices before turning on the system
(unless the documentation for the device specifies otherwise).
• Ensure that the appropriate driver for the attached device has been
installed on the system.
• If necessary to enable ports on your system, use the System Setup program.
See "Using the System Setup Program and UEFI Boot Manager" on
page 61.
NIC Indicator Codes
Figure 1-6. NIC Indicators
1 link indicator 2 activity indicator
Indicator Indicator Code
Link and activity
indicators are off
The NIC is not connected to the network.
Link indicator is green The NIC is connected to a valid network link
at 1000 Mbps.
Link indicator is amber The NIC is connected to a valid network link
at 10/100 Mbps.
Activity indicator is green Network data is being sent or received.
1 2
book.book Page 25 Friday, November 20, 2009 2:56 PM26 About Your System
Power Indicator Codes
NOTE: This section is applicable to systems with redundant power supplies only.
The power supplies have an indicator that shows whether power is present or
whether a power fault has occurred.
• Not lit — AC power is not connected.
• Green — In standby mode, indicates that a valid AC source is connected
to the power supply, and that the power supply is operational. When the
system is on, it also indicates that the power supply is providing DC power
to the system.
• Amber — Indicates a problem with the power supply.
• Alternating green and amber — When hot-adding a power supply, this
indicates that the power supply is mismatched with the other power supply.
Replace the power supply that has the flashing indicator with a power supply
that matches the capacity of the other installed power supply.
Figure 1-7. Power Supply Status Indicator
1 power supply status
1
book.book Page 26 Friday, November 20, 2009 2:56 PMAbout Your System 27
Diagnostic Lights (Optional)
NOTE: This section is applicable to twelve–hard-drive systems and systems with
cabled hard drives only.
The four diagnostic indicator lights on the system front panel display error
codes during system startup. Table 1-1 lists the causes and possible corrective
actions associated with these codes. A highlighted circle indicates the light is
on; a non-highlighted circle indicates the light is off.
Table 1-1. Diagnostic Indicator Codes
Code Causes Corrective Action
The system is in a normal
off condition or a possible
pre-BIOS failure has
occurred.
The diagnostic lights are
not lit after the system
successfully boots to the
operating system.
Plug the system into a working
electrical outlet and press the
power button.
The system is in a normal
operating condition
after POST.
Information only.
BIOS checksum failure
detected; system is in
recovery mode.
See "Getting Help" on page 199.
Possible processor failure. See "Troubleshooting Processors"
on page 186.
Memory failure. See "Troubleshooting System
Memory" on page 177.
Possible expansion card
failure.
See "Troubleshooting Expansion
Cards" on page 184.
Possible video failure. See "Getting Help" on page 199.
book.book Page 27 Friday, November 20, 2009 2:56 PM28 About Your System
Hard drive failure. Ensure that the diskette drive and
hard drive are properly connected.
See "Hard Drives" on page 91 for
information on the drives
installed in your system.
Possible USB failure. See "Troubleshooting a USB
Device" on page 170.
No memory modules
detected.
See "Troubleshooting System
Memory" on page 177.
System board failure. See "Getting Help" on page 199.
Memory configuration
error.
See "Troubleshooting System
Memory" on page 177.
Possible system board
resource and/or system
board hardware failure.
See "Getting Help" on page 199.
Possible system resource
configuration error.
See "Contacting Dell" on
page 199.
Other failure. Ensure that the optical drive,
and hard drives are properly
connected. See "Troubleshooting
Your System" on page 169 for the
appropriate drive installed in your
system. If the problem persists,
see "Getting Help" on page 199.
Table 1-1. Diagnostic Indicator Codes
Code Causes Corrective Action
book.book Page 28 Friday, November 20, 2009 2:56 PMAbout Your System 29
LCD Status Messages (Optional)
NOTE: This section is applicable only to eight–hard-drive systems.
The system's control panel LCD provides status messages to signify when the
system is operating correctly or when the system needs attention.
The LCD lights blue to indicate a normal operating condition, and lights
amber to indicate an error condition. The LCD scrolls a message that
includes a status code followed by descriptive text. The table that follows
provides a listing of LCD status messages and the probable cause for each
message. The LCD messages refer to events recorded in the system event log
(SEL). For information on the SEL and configuring system management
settings, see the systems management software documentation.
NOTE: If your system fails to boot, press the System ID button for at least five
seconds until an error code appears on the LCD. Record the code, then see "Getting
Help" on page 199.
Code Text Causes Corrective Actions
N/A SYSTEM NAME A 62-character string that
can be defined by the user
in the System Setup
program.
The SYSTEM NAME
displays under the
following conditions:
• The system is
powered on.
• The power is off and
active errors are
displayed.
This message is for
information only.
You can change the
system ID and name in
the System Setup
program. See "Using the
System Setup Program
and UEFI Boot Manager"
on page 61.
E1000 Failsafe
voltage
error.
Contact
support.
Check the system
event log for critical
failure events.
Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 199.
book.book Page 29 Friday, November 20, 2009 2:56 PM30 About Your System
E1114 Ambient Temp
exceeds
allowed range.
Ambient temperature has
a reached a point outside
of the allowed range.
See "Troubleshooting
System Cooling
Problems" on page 176.
E1116 Memory
disabled,
temp above
range.
Power
cycle AC.
Memory has exceeded
allowable temperature and
has been disabled to
prevent damage to the
components.
Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.
See "Troubleshooting
System Cooling
Problems" on page 176.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 199.
E1210 Motherboard
battery
failure.
Check
battery.
CMOS battery is missing
or the voltage is outside of
the allowable range.
See "Troubleshooting the
System Battery" on
page 174.
E1211 RAID
Controller
battery
failure.
Check
battery.
RAID battery is either
missing, bad, or unable
to recharge due
to thermal issues.
Reseat the RAID battery
connector. See "Installing
the RAID Battery" on
page 147, and
"Troubleshooting System
Cooling Problems" on
page 176.
E1216 3.3V Regulator
failure.
Reseat PCIe
cards.
3.3 V voltage regulator
has failed.
Remove and reseat the
PCIe expansion cards.
If the problem persists,
see "Troubleshooting
Expansion Cards" on
page 184.
E1229 CPU # VCORE
Regulator
failure.
Reseat CPU.
Specified processor
VCORE voltage
regulator has failed.
Reseat the processor(s).
See "Troubleshooting
Processors" on page 186.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 199.
Code Text Causes Corrective Actions
book.book Page 30 Friday, November 20, 2009 2:56 PMAbout Your System 31
E122A CPU # VTT
Regulator
failure.
Reseat CPU.
Specified processor
VTT voltage regulator
has failed.
Reseat the processor(s).
See "Troubleshooting
Processors" on page 186.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 199.
E122C CPU Power
Fault. Power
cycle AC.
A power fault was
detected when powering
up the processor(s).
Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 199.
E122D Memory
Regulator #
Failed.
Reseat DIMMs.
One of the memory
regulators has failed.
Reseat the memory
modules. See
"Troubleshooting System
Memory" on page 177.
E122E On-board
regulator
failed.
Call support.
One of the on-board
voltage regulators has
failed.
Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 199.
E1310 Fan ## RPM
exceeding
range.
Check fan.
RPM of specified fan is
outside of the intended
operating range.
See "Troubleshooting
System Cooling
Problems" on page 176.
E1313 Fan redundancy
lost.
Check fans.
The system is no longer
fan redundant. Another
fan failure would put the
system at risk of
overheating.
Check LCD for
additional scrolling
messages. See
"Troubleshooting a Fan"
on page 176.
Code Text Causes Corrective Actions
book.book Page 31 Friday, November 20, 2009 2:56 PM32 About Your System
E1410 System Fatal
Error
detected.
Specified processor has an
internal error. The error
may or may not have
been caused by
the processor.
Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 199.
E1414 CPU # temp
exceeding
range.
Check CPU
heatsink.
Specified processor is out
of acceptable
temperature range.
Ensure that the processor
heat sinks are properly
installed. See
"Troubleshooting
Processors" on page 186
and "Troubleshooting
System Cooling
Problems" on page 176.
E1418 CPU # not
detected.
Check CPU
is seated
properly.
Specified processor is
missing or bad,
and the system is in an
unsupported
configuration.
Ensure that the specified
processor is properly
installed. See
"Troubleshooting
Processors" on page 186.
E141C Unsupported
CPU config.
Check CPU or
BIOS revision.
Processors are in an
unsupported
configuration.
Ensure that your
processors match and
conform to the type
described in the processor
technical specifications
outlined in your system’s
Getting Started Guide.
E141F CPU # protocol
error. Power
cycle AC.
The system BIOS
has reported a processor
protocol error.
Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 199.
Code Text Causes Corrective Actions
book.book Page 32 Friday, November 20, 2009 2:56 PMAbout Your System 33
E1420 CPU Bus parity
error. Power
cycle AC.
The system BIOS has
reported a processor bus
parity error.
Remove AC power to
the system for 10 seconds
and restart the system.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 199.
E1422 CPU # machine
check error.
Power
cycle AC.
The system BIOS has
reported a machine
check error.
Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 199.
E1610 Power Supply #
(### W)
missing.
Check power
supply.
Specified power supply
was removed or is missing
from the system.
See "Troubleshooting
Power Supplies" on
page 175.
E1614 Power Supply #
(### W) error.
Check power
supply.
Specified power supply
has failed.
See "Troubleshooting
Power Supplies" on
page 175.
E1618 Predictive
failure on
Power Supply #
(### W).
Check PSU.
An over-temperature
condition or power supply
communication error has
caused the predictive
warning of an impending
power supply failure.
See "Troubleshooting
Power Supplies" on
page 175.
E161C Power Supply #
(### W) lost
AC power.
Check PSU
cables.
Specified power supply
is attached to the system,
but it has lost its
AC input.
Check the AC power
source for the specified
power supply. If the
problem persists, see
"Troubleshooting Power
Supplies" on page 175.
Code Text Causes Corrective Actions
book.book Page 33 Friday, November 20, 2009 2:56 PM34 About Your System
E1620 Power Supply #
(### W) AC
power error.
Check PSU
cables.
Specified power supply's
AC input is outside of the
allowable range.
Check the AC power
source for the specified
power supply. If the
problem persists,
see "Troubleshooting
Power Supplies" on
page 175.
E1624 Lost power
supply
redundancy.
Check PSU
cables.
The power supply
subsystem is no longer
redundant. If the
remaining power supply
fails, the system
shuts down.
See "Troubleshooting
Power Supplies" on
page 175.
E1626 PSU Mismatch. The power supplies in
the system are not the
same wattage.
Ensure that power
supplies with matching
wattage are installed.
See the Technical
Specifications outlined in
your system’s Getting
Started Guide.
E1629 Power required
> PSU wattage.
Check PSU and
config.
The system configuration
requires more power than
the power supplies can
provide, even with
throttling.
Turn off power to the
system, reduce the
hardware configuration or
install higher-wattage
power supplies, and then
restart the system.
E1710 I/O channel
check error.
Review & clear
SEL.
The system BIOS has
reported an I/O channel
check.
Check the SEL for
more information and
then clear the SEL.
Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 199.
Code Text Causes Corrective Actions
book.book Page 34 Friday, November 20, 2009 2:56 PMAbout Your System 35
E1711 PCI parity
error on #.
Review & clear
SEL.
The system BIOS has
reported a PCI parity
error on a component
that resides in PCI
configuration space at
bus ##, device ##,
function ##.
Remove and reseat the
PCIe expansion cards.
If the problem persists,
see "Troubleshooting
Expansion Cards" on
page 184.
E1712 PCI system
error on #.
Review & clear
SEL.
The system BIOS has
reported a PCI system
error on a component
that resides in PCI
configuration space at
bus ##, device ##,
function ##.
Remove and reseat the
PCIe expansion cards.
If the problem persists,
see "Troubleshooting
Expansion Cards" on
page 184.
E1714 Unknown error.
Review & clear
SEL.
The system BIOS has
determined there has
been an error in the
system, but is unable to
determine its origin.
Check the SEL for
more information and
then clear the SEL.
Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 199.
E171F PCI fatal
error on #.
Review & clear
SEL.
The system BIOS has
reported a PCIe fatal
error on a component
that resides in PCI
configuration space at
bus ##, device ##,
function ##.
Remove and reseat the
PCIe expansion cards.
If the problem persists,
see "Troubleshooting
Expansion Cards" on
page 184.
E1810 Hard drive ##
fault. Review
& clear SEL.
The specified hard drive
has experienced a fault.
See "Troubleshooting a
Hard Drive" on page 181.
E1812 Hard drive ##
removed.
Check drive.
The specified hard
drive has been removed
from the system.
Information only.
Code Text Causes Corrective Actions
book.book Page 35 Friday, November 20, 2009 2:56 PM36 About Your System
E1A14 SAS cable A
failure.
Check
connection.
SAS cable A is missing
or bad.
Reseat the cable. If the
problem persists,
replace cable.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 199.
E1A15 SAS cable B
failure.
Check
connection.
SAS cable B is missing
or bad.
Reseat the cable. If the
problem persists,
replace cable.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 199.
E1A1D Control panel
USB cable not
detected.
Check cable.
USB cable to the control
panel is missing or bad.
Reseat the cable.
If the problem persists,
replace cable.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 199.
E2010 Memory not
detected.
Inspect DIMMs.
No memory was detected
in the system.
Install memory or reseat
memory modules.
See "Installing Memory
Modules" on page 119 or
"Troubleshooting System
Memory" on page 177.
E2011 Memory
configuration
failure.
Check DIMMs.
Memory detected,
but is not configurable.
Error detected during
memory configuration.
See "Troubleshooting
System Memory" on
page 177.
E2012 Memory
configured but
unusable.
Check DIMMs.
Memory configured,
but is unusable.
See "Troubleshooting
System Memory" on
page 177.
E2013 BIOS unable to
shadow memory.
Check DIMMs.
The system BIOS failed
to copy its flash image
into memory.
See "Troubleshooting
System Memory" on
page 177.
Code Text Causes Corrective Actions
book.book Page 36 Friday, November 20, 2009 2:56 PMAbout Your System 37
E2014 CMOS RAM
failure. Power
cycle AC.
CMOS failure. CMOS
RAM not functioning
properly.
Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 199.
E2015 DMA Controller
failure. Power
cycle AC.
DMA controller failure. Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 199.
E2016 Interrupt
Controller
failure. Power
cycle AC.
Interrupt controller
failure.
Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 199.
E2017 Timer refresh
failure. Power
cycle AC.
Timer refresh failure. Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 199.
E2018 Programmable
Timer error.
Power cycle
AC.
Programmable interval
timer error.
Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 199.
E2019 Parity error.
Power cycle
AC.
Parity error. Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 199.
Code Text Causes Corrective Actions
book.book Page 37 Friday, November 20, 2009 2:56 PM38 About Your System
E201A SuperIO
failure.
Power cycle
AC.
SIO failure. Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 199.
E201B Keyboard
Controller
error.
Power cycle
AC.
Keyboard
controller failure.
Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.If the
problem persists,
see "Getting Help" on
page 199.
E201C SMI
initialization
failure.
Power cycle
AC.
System management
interrupt (SMI)
initialization failure.
Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 199.
E201D Shutdown test
failure. Power
cycle AC.
BIOS shutdown test
failure.
Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 199.
E201E POST memory
test failure.
Check DIMMs.
BIOS POST memory test
failure.
See "Troubleshooting
System Memory" on
page 177.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 199.
E2020 CPU
configuration
failure. Check
screen
message.
Processor configuration
failure.
Check screen for specific
error messages.
See "Troubleshooting
Processors" on page 186.
Code Text Causes Corrective Actions
book.book Page 38 Friday, November 20, 2009 2:56 PMAbout Your System 39
E2021 Incorrect
memory
configuration.
Review User
Guide.
Incorrect memory
configuration.
Check screen for specific
error messages. See
"Troubleshooting System
Memory" on page 177.
E2022 General
failure
during POST.
Check screen
message.
General failure after video. Check screen for specific
error messages.
E2023 BIOS Unable to
mirror memory.
Check DIMMs.
The system BIOS could
not enable memory
mirroring because of a
faulty memory module or
an invalid memory
configuration.
See "Troubleshooting
System Memory" on
page 177.
E2110 Multibit Error
on DIMM ##.
Reseat DIMM.
The memory module in
slot “##” has had a
multi-bit error (MBE).
See "Troubleshooting
System Memory" on
page 177.
E2111 SBE log
disabled on
DIMM ##.
Reseat DIMM.
The system BIOS has
disabled memory
single-bit error (SBE)
logging and does not log
anymore SBEs until the
system is rebooted. "##"
represents the memory
module implicated by
the BIOS.
Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.
If the problem persists,
see "Troubleshooting
System Memory" on
page 177.
E2112 Memory spared
on DIMM ##.
Power cycle
AC.
The system BIOS has
spared the memory
because it has determined
the memory had too many
errors. "##" represents the
memory module
implicated by the BIOS.
Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.
If the problem persists,
see "Troubleshooting
System Memory" on
page 177.
Code Text Causes Corrective Actions
book.book Page 39 Friday, November 20, 2009 2:56 PM40 About Your System
E2113 Mem mirror OFF
on DIMM ## &
##. Power
cycle AC
The system BIOS has
disabled memory
mirroring because it has
determined one half of the
mirror has had too many
errors. "## & ##"
represents the
memory-module pair
implicated by the BIOS.
Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.
If the problem persists,
see "Troubleshooting
System Memory" on
page 177.
I1910 Intrusion
detected.
Check chassis
cover.
System cover has been
removed.
Information only.
I1912 System Event
Log full.
Review &
clear log.
The SEL is full of events
and is unable to log any
more.
Check the SEL for details
on the events, then clear
the SEL.
I1920 iDRAC6 Upgrade
Successful
Optional iDRAC6 has
been upgraded
successfully.
Information only.
W1228 RAID
Controller
battery
capacity <
24hr.
Warns predictively that
the RAID battery has
less than 24 hours of
charge left.
Allow RAID battery
to charge to greater
than 24 hours of
sustained charge.
If problem persists,
replace RAID battery.
See "Installing the RAID
Battery" on page 147.
W1627 Power required
> PSU wattage.
Check PSU and
config.
The system configuration
requires more power
than what the power
supply can provide.
Turn off power to the
system, reduce the
hardware configuration or
install higher-wattage
power supplies, and then
restart the system.
Code Text Causes Corrective Actions
book.book Page 40 Friday, November 20, 2009 2:56 PMAbout Your System 41
Solving Problems Described by LCD Status Messages
The code and text on the LCD can often specify a very precise fault condition
that is easily corrected. For example, if the code E1418 CPU_1_Presence
appears, you know that a processor is not installed in socket 1.
You might be able to determine the problem if multiple related errors occur.
For example, if you receive a series of messages indicating multiple voltage
faults, you might determine that the problem is a failing power supply.
Removing LCD Status Messages
For faults associated with sensors, such as temperature, voltage, fans, and so
on, the LCD message is automatically removed when that sensor returns to a
normal state. For example, if temperature for a component goes out of range,
the LCD displays the fault; when the temperature returns to the acceptable
range, the message is removed from the LCD. For other faults, you must take
action to remove the message from the display:
• Clear the SEL — You can perform this task remotely, but you will lose the
event history for the system.
• Power cycle — Turn off the system and disconnect it from the electrical
outlet; wait approximately ten seconds, reconnect the power cable,
and restart the system.
Any of these actions will remove fault messages, and return the status
indicators and LCD colors to the normal state. Messages will reappear under
the following conditions:
• The sensor returns to a normal state but fails again, resulting in
a new SEL entry.
W1628 Performance
degraded.
Check PSU and
system
configuration.
The system configuration
requires more power
than what the power
supply can provide,
but it can boot if
throttled.
Turn off power to the
system, reduce the
hardware configuration or
install higher-wattage
power supplies, and then
restart the system.
NOTE: For the full name of an abbreviation or acronym used in this table, see the
"Glossary" on page 201.
Code Text Causes Corrective Actions
book.book Page 41 Friday, November 20, 2009 2:56 PM42 About Your System
• The system is reset and new error events are detected.
• A failure is recorded from another source that maps to the
same display entry.
System Messages
System messages appear on the screen to notify you of a possible problem
with the system.
NOTE: If you receive a system message not listed in the table, check the
documentation for the application that is running or the operating system's
documentation for an explanation of the message and recommended action.
Message Causes Corrective Actions
128-bit Advanced
ECC mode
disabled. For
128-bit Advanced
ECC, DIMMs must
be installed in
pairs. Pairs must
be matched in
size and
geometry.
The Advanced ECC option
was enabled in BIOS,
but is no longer valid due to
an unsupported memory
configuration, possibly a
faulty or removed memory
module. The Advanced
ECC setting has
been disabled.
Check other messages for a
faulty memory module.
Reconfigure the memory
modules for Advanced
ECC mode. See "System
Memory" on page 114.
Alert! Advanced
ECC Memory Mode
disabled! Memory
configuration
does not support
Advanced ECC
Memory Mode.
Advanced ECC Memory
Mode was enabled in the
system setup program, but
the current configuration
does not support Advanced
ECC Memory Mode.
A memory module
may be faulty.
Ensure that the memory
modules are installed in a
configuration that supports
Advanced ECC Memory
Mode. Check other system
messages for additional
information for possible
causes. For memory
configuration information,
see "General Memory
Module
Installation Guidelines" on
page 115. If the problem
persists,
see "Troubleshooting System
Memory" on page 177.
book.book Page 42 Friday, November 20, 2009 2:56 PMAbout Your System 43
Alert! iDRAC6 not
responding.
Rebooting.
The optional iDRAC6 is not
responding to BIOS
communication either
because it is not functioning
properly or has not
completed initialization.
The system reboots.
Wait for the system
to reboot.
Alert! iDRAC6 not
responding.
Power required
may exceed PSU
wattage.
Alert!
Continuing
system boot
accepts the risk
that system may
power down
without warning.
The optional iDRAC6
has hung.
The optional iDRAC6 was
remotely reset while
system was booting.
After AC recovery, the
optional iDRAC6 takes
longer than normal to boot.
Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.
Alert! Node
Interleaving
disabled! Memory
configuration
does not support
Node
Interleaving.
The memory configuration
does not support node
interleaving, or the
configuration has changed
(for example, a memory
module has failed) so that
node interleaving cannot be
supported. The system still
runs, but without node
interleaving.
Ensure that the memory
modules are installed in a
configuration that supports
node interleaving.
Check other system
messages for additional
information for possible
causes. For memory
configuration information,
see "General Memory
Module
Installation Guidelines" on
page 115. If the problem
persists,
see "Troubleshooting System
Memory" on page 177.
Message Causes Corrective Actions
book.book Page 43 Friday, November 20, 2009 2:56 PM44 About Your System
Alert! Power
required exceeds
PSU wattage.
Check PSU and
system
configuration.
Alert!
Continuing
system boot
accepts the risk
that system may
power down
without warning.
The system configuration
of processor(s),
memory modules,
and expansion cards may
not be supported by the
power supplies.
If any system components
were just upgraded,
return the system to the
previous configuration.
If the system boots without
this warning, then the
replaced component(s) are
not supported with this
power supply. If Energy
Smart power supplies are
installed, replace them with
High Output power supplies
to use the components.
See "Power Supplies" on
page 109.
Alert! Redundant
memory disabled!
Memory
configuration
does not support
redundant
memory.
Memory Sparing or Memory
Mirroring was enabled in the
system setup program, but
the current configuration
does not support redundant
memory. A memory module
may be faulty.
Check the memory modules
for failure. See
"Troubleshooting System
Memory" on page 177.
Reset the memory setting,
if appropriate. See "Using
the System Setup Program
and UEFI Boot Manager" on
page 61.
Alert! System
fatal error
during previous
boot.
An error caused the
system to reboot.
Check other system
messages for additional
information for possible
causes.
BIOS
MANUFACTURING
MODE detected.
MANUFACTURING
MODE will be
cleared before
the next boot.
System reboot
required for
normal
operation.
System is in manufacturing
mode.
Reboot to take the system
out of manufacturing mode.
Message Causes Corrective Actions
book.book Page 44 Friday, November 20, 2009 2:56 PMAbout Your System 45
BIOS Update
Attempt Failed!
Remote BIOS update
attempt failed.
Retry the BIOS update.
If problem persists,
see "Getting Help" on
page 199.
Caution!
NVRAM_CLR jumper
is installed on
system board.
Please run SETUP
NVRAM_CLR jumper is
installed in the clear setting.
CMOS has been cleared.
Move the NVRAM_CLR
jumper to the default
position (pins 3 and 5).
See Figure 6-1 for jumper
location. Restart the system
and re-enter the BIOS
settings. See "Using the
System Setup Program and
UEFI Boot Manager" on
page 61.
CPU set to
minimum
frequency.
The processor speed may be
intentionally set lower for
power conservation.
If not an intentional setting,
check any other system
messages for possible causes.
CPU x installed
with no memory.
Memory modules are
required but not installed in
the indicated processor’s
memory slots.
Install memory modules for
the processor. See "System
Memory" on page 114.
Message Causes Corrective Actions
book.book Page 45 Friday, November 20, 2009 2:56 PM46 About Your System
CPUs with
different cache
sizes detected.
Mismatched processors have
been installed in the system.
Ensure that all processors
have the same cache size,
number of cores and logical
processors, and power rating.
Ensure that the processors
are properly installed. See
"Processors" on page 138.
CPUs with
different core
sizes detected!
System halted
CPUs with
different
logical
processors
detected! System
halted
CPUs with
different power
rating detected!
System halted
Current boot mode
is set to UEFI.
Please ensure
compatible
bootable media
is available.
Use the system
setup program to
change the boot
mode as needed.
The system failed to boot
because UEFI boot mode is
enabled in BIOS and the
boot operating system is
non-UEFI.
Ensure that the boot mode is
set correctly and that the
proper bootable media is
available. See "Using the
System Setup Program and
UEFI Boot Manager" on
page 61.
Decreasing
available memory
Faulty or improperly installed
memory modules.
Reseat the memory modules.
See "Troubleshooting
System Memory" on
page 177.
Message Causes Corrective Actions
book.book Page 46 Friday, November 20, 2009 2:56 PMAbout Your System 47
DIMM
configuration on
each CPU should
match.
Invalid memory
configuration on a
dual-processor system.
The memory module
configuration for each
processor must be identical.
Ensure that the memory
modules are installed in a
valid configuration.
See "General Memory
Module
Installation Guidelines" on
page 115.
Embedded NICx and
NICy:
OS NIC=,
Management
Shared NIC=
The OS NIC interface is set
in BIOS. The Management
Shared NIC interface is set
in management tools.
Check the system
management software or the
System Setup program for
NIC settings. If a problem is
indicated, see
"Troubleshooting a NIC" on
page 171.
Error 8602 -
Auxiliary Device
Failure. Verify
that mouse and
keyboard are
securely
attached to
correct
connectors.
Mouse or keyboard cable is
loose or improperly
connected.
Reseat the mouse or
keyboard cable.
Defective mouse or keyboard. Ensure that the mouse or
keyboard is operational.
See "Troubleshooting a USB
Device" on page 170.
Gate A20 failure Faulty keyboard controller;
faulty system board.
See "Getting Help" on
page 199.
Invalid
configuration
information -
please run SETUP
program.
An invalid system
configuration caused a
system halt.
Run the System Setup
program and review the
current settings. See "Using
the System Setup Program
and UEFI Boot Manager" on
page 61.
Invalid PCIe card
found in the
Internal_Storage
slot!
The system halted because
an invalid PCIe expansion
card is installed in the
dedicated storage controller
slot.
Remove the PCIe expansion
card and install the
integrated storage controller
in the dedicated slot. See
"RAID Battery (Optional)"
on page 146.
Message Causes Corrective Actions
book.book Page 47 Friday, November 20, 2009 2:56 PM48 About Your System
Keyboard fuse has
failed
Overcurrent detected at the
keyboard connector.
See "Getting Help" on
page 199.
Local keyboard
may not work
because all user
accessible USB
ports are
disabled.
If operating
locally, power
cycle the system
and enter system
setup program to
change settings.
The USB ports are disabled
in the system BIOS.
Power down and restart the
system from the power
button, and then enter the
System Setup program to
enable the USB port(s).
See "Entering the System
Setup Program" on page 62.
Manufacturing
mode detected
System is in manufacturing
mode.
Reboot to take the system
out of manufacturing mode.
Maximum rank
count exceeded.
The following
DIMM has been
disabled: x
Invalid memory
configuration. The system
runs but with the specified
memory module disabled.
Ensure that the memory
modules are installed in a
valid configuration. See
"General Memory Module
Installation Guidelines" on
page 115.
Memory
Initialization
Warning: Memory
size may be
reduced
Invalid memory
configuration. The system
runs but with less memory
than is physically available.
Ensure that the memory
modules are installed in a
valid configuration.
See "General Memory
Module
Installation Guidelines" on
page 115.
Message Causes Corrective Actions
book.book Page 48 Friday, November 20, 2009 2:56 PMAbout Your System 49
Memory set to
minimum
frequency.
The memory frequency may
be intentionally set lower for
power conservation.
If not an intentional setting,
check any other system
messages for possible causes.
The current memory
configuration may support
only the minimum frequency.
Ensure that your memory
configuration supports the
higher frequency.
See "General Memory
Module
Installation Guidelines" on
page 115.
Memory tests
terminated by
keystroke.
POST memory test was
terminated by pressing the
spacebar.
Information only.
MEMTEST lane
failure
detected on x
Invalid memory
configuration. Mismatched
memory modules are
installed.
Ensure that the memory
modules are installed in a
valid configuration.
See "General Memory
Module
Installation Guidelines" on
page 115.
Mirror mode
disabled. For
mirror mode,
DIMMs must be
installed in
pairs. Pairs must
be matched in
size and
geometry.
The memory configuration
does not match the setting in
BIOS. The BIOS setting has
been disabled.
Reconfigure the memory
modules for Memory
Mirroring mode. See
"System Memory" on
page 114.
Message Causes Corrective Actions
book.book Page 49 Friday, November 20, 2009 2:56 PM50 About Your System
No boot device
available.
Faulty or missing optical
drive subsystem, hard drive,
or hard drive subsystem, or
no bootable USB key
installed.
Use a bootable USB key,
optical drive, or hard drive.
If the problem persists,
see "Troubleshooting an
Optical Drive" on page 180,
"Troubleshooting a USB
Device" on page 170,
"Troubleshooting an Internal
USB Key" on page 179, and
"Troubleshooting a Hard
Drive" on page 181.
See "Using the System Setup
Program and
UEFI Boot Manager" on
page 61 for information on
setting the order of boot
devices.
No boot sector on
hard drive.
Incorrect configuration
settings in System Setup
program, or no operating
system on hard drive.
Check the hard drive
configuration settings in the
System Setup program.
See "Using the System Setup
Program and
UEFI Boot Manager" on
page 61. If necessary, install
the operating system on your
hard drive. See your
operating system
documentation.
No timer tick
interrupt.
Faulty system board. See "Getting Help" on
page 199.
PCIe Training
Error: Expected
Link Width is x,
Actual Link Width
is y.
Faulty or improperly
installed PCIe card in the
specified slot.
Reseat the PCIe card in the
specified slot number.
See "Troubleshooting
Expansion Cards" on
page 184. If the problem
persists, see "Getting Help"
on page 199.
Message Causes Corrective Actions
book.book Page 50 Friday, November 20, 2009 2:56 PMAbout Your System 51
Plug & Play
Configuration
Error
Error encountered in
initializing PCIe device;
faulty system board.
Install the NVRAM_CLR
jumper in the clear position
(pins 1 and 3) and reboot the
system. See Figure 6-1 for
jumper location. If the
problem persists,
see "Troubleshooting
Expansion Cards" on
page 184.
Quad rank DIMM
detected after
single rank or
dual rank DIMM in
socket.
Invalid memory
configuration.
Ensure that the memory
modules are installed in a
valid configuration.
See "General Memory
Module
Installation Guidelines" on
page 115.
Read fault
Requested sector
not found
The operating system cannot
read from the hard drive,
optical drive, or USB device,
the system could not find a
particular sector on the disk,
or the requested sector is
defective.
Replace the optical medium,
USB medium, or USB
device. Ensure that the USB
cables, SAS/SATA backplane
cables, or optical drive cables
are properly connected.
See "Troubleshooting a USB
Device" on page 170,
"Troubleshooting an Optical
Drive" on page 180, or
"Troubleshooting a Hard
Drive" on page 181 for the
appropriate drive(s) installed
in your system.
SATA Port x
device not
found
There is no device connected
to the specified SATA port.
Information only.
Message Causes Corrective Actions
book.book Page 51 Friday, November 20, 2009 2:56 PM52 About Your System
Sector not found
Seek error
Seek operation
failed
Faulty hard drive, USB
device, or USB medium.
Replace the USB medium or
device. Ensure that the USB
or SAS backplane cables are
properly connected. See
"Troubleshooting a USB
Device" on page 170 or
"Troubleshooting a Hard
Drive" on page 181 for the
appropriate drive(s) installed
in your system.
Shutdown failure General system error. See "Getting Help" on
page 199.
Sparing mode
disabled. For
sparing mode,
matched sets
of three must
be populated
across slots.
The memory configuration
does not match the setting
in BIOS. The BIOS setting
has been disabled.
Reconfigure the memory
modules for Memory
Sparing mode. See "System
Memory" on page 114.
The amount of
system memory has
changed
Memory has been added or
removed or a memory
module may be faulty.
If memory has been added or
removed, this message is
informative and can be
ignored. If memory has not
been added or removed,
check the SEL to determine
if single-bit or multi-bit
errors were detected and
replace the faulty memory
module.
See "Troubleshooting
System Memory" on
page 177.
Message Causes Corrective Actions
book.book Page 52 Friday, November 20, 2009 2:56 PMAbout Your System 53
The following
DIMMs should
match in
geometry:
x,x,...
Invalid memory
configuration. The specified
memory modules do not
match in size, number of
ranks, or number of
data lanes.
Ensure that the memory
modules are installed in a
valid configuration.
See "General Memory
Module
Installation Guidelines" on
page 115. The following
DIMMs should
match in rank
count: x,x,...
The following
DIMMs should
match in size:
x,x,...
The following
DIMMs should
match in size
and geometry:
x,x,...
The following
DIMMs should
match in size
and rank count:
x,x,...
Thermal sensor
not detected
on x
A memory module without a
thermal sensor is installed in
the specified memory slot.
Replace the memory
module. See "System
Memory" on page 114.
Time-of-day
clock stopped
Faulty battery or faulty chip. See "Troubleshooting the
System Battery" on page 174.
Time-of-day not
set - please run
SETUP program
Incorrect Time or Date
settings; faulty system
battery.
Check the Time and Date
settings. See "Using the
System Setup Program and
UEFI Boot Manager" on
page 61. If the problem
persists, replace the system
battery. See "System Battery"
on page 143.
Message Causes Corrective Actions
book.book Page 53 Friday, November 20, 2009 2:56 PM54 About Your System
Timer chip
counter 2 failed
Faulty system board. See "Getting Help" on
page 199.
TPM
configuration
operation
honored. System
will now reset.
A TPM configuration
command has been entered.
The system reboots and
executes the command.
Information only.
TPM
configuration
operation is
pending. Press
(I) to Ignore
OR (M) to Modify
to allow this
change and reset
the system.
WARNING:
Modifying could
prevent
security.
This message displays during
system restart after a TPM
configuration command has
been entered. User
interaction is required to
proceed.
Enter I or M to proceed.
TPM failure A Trusted Platform Module
(TPM) function has failed.
See "Getting Help" on
page 199.
Unable to launch
System Services
image. System
halted!
System halted after F10
keystroke because System
Services image is either
corrupted in the system
firmware or has been lost due
to system board replacement.
The optional iDRAC6
Enterprise card flash memory
or BMC SPI flash may be
corrupted.
Restart the system and
update the Lifecycle
Controller repository to the
latest software to restore full
functionality. See the
Lifecycle Controller User
Guide for more information.
Restore the flash memory
using the latest version on
support.dell.com. See the
Integrated Dell™ Remote
Access Controller 6
(iDRAC6) User Guide for
instructions on performing a
field replacement of the
flash memory.
Message Causes Corrective Actions
book.book Page 54 Friday, November 20, 2009 2:56 PMAbout Your System 55
Unexpected
interrupt in
protected mode
Improperly seated memory
modules or faulty
keyboard/mouse
controller chip.
Reseat the memory modules.
See "Troubleshooting
System Memory" on
page 177. If the problem
persists, see "Getting Help"
on page 199.
Unsupported CPU
combination
Unsupported CPU
stepping
detected
Processor(s) is not supported
by the system.
Install a supported processor
or processor combination.
See "Processors" on
page 138.
Unsupported DIMM
detected. The
following DIMM
has been
disabled: x
Invalid memory
configuration. The system
runs but with the specified
memory module disabled.
Ensure that the memory
modules are installed in a
valid configuration. See
"General Memory Module
Installation Guidelines" on
page 115.
Unsupported
memory
configuration.
DIMM mismatch
across slots
detected:
x,x,...
Invalid memory
configuration.
Memory modules are
mismatched in the
specified slots.
Ensure that the memory
modules are installed in a
valid configuration.
See "General Memory
Module
Installation Guidelines" on
page 115.
Unused memory
detected. DIMM’s
installed in the
following slot
are not available
when in mirror
mode: x,x,x
The memory configuration
is not optimal for
mirroring Mode.
Modules in the
specified slots are unused.
Reconfigure the memory for
Memory Mirroring Mode, or
change the memory mode to
Optimized or Sparing in the
BIOS setup screen. See
"System Memory" on
page 114.
Message Causes Corrective Actions
book.book Page 55 Friday, November 20, 2009 2:56 PM56 About Your System
Unused memory
detected. DIMM’s
installed in the
following slot
are not available
when in 128-bit
advanced ECC
mode: x,x,x
The memory configuration is
not optimal for Advanced
ECC Memory Mode.
Modules in the specified
slots are unused.
Reconfigure the memory for
Advanced ECC Memory
Mode, or change the
memory mode to Optimized
or Sparing in the BIOS setup
screen. See "System
Memory" on page 114.
Warning: A fatal
error has caused
system reset!
Please check the
system event log!
A fatal system error
occurred and caused the
system to reboot.
Check the SEL for
information that was logged
during the error. See the
applicable troubleshooting
section in "Troubleshooting
Your System" on page 169 for
any faulty components
specified in the SEL.
Warning: Control
Panel is not
installed.
The control panel is not
installed or has a faulty cable
connection.
Install the control panel, or
check the cable connections
between the display module,
the control panel board,
and the system board.
See "Integrated Storage
Controller Card" on
page 129.
Warning! No micro
code update
loaded for
processor n
Micro code update failed. Update the BIOS firmware.
See "Getting Help" on
page 199.
Message Causes Corrective Actions
book.book Page 56 Friday, November 20, 2009 2:56 PMAbout Your System 57
Warning! Power
required exceeds
PSU wattage.
Check PSU and
system
configuration.
Warning!
Performance
degraded. CPU and
memory set to
minimum
frequencies to
meet PSU wattage.
System will
reboot.
The system configuration of
processor(s), memory
modules, and expansion
cards may not be supported
by the power supplies.
If any system components
were just upgraded,
return the system to the
previous configuration. If
the system boots without
this warning, then the
replaced component(s) are
not supported with this
power supply. If Energy
Smart power supplies are
installed, replace them with
the High Output power
supplies to use the
components. See "Power
Supplies" on page 109.
Warning! PSU
mismatch. PSU
redundancy lost.
Check PSU.
A High Output power supply
and an Energy Smart power
supply are installed in the
system at the same time.
Install two High Output
or two Energy Smart power
supplies in the system.
You can also run the system
on one power supply until
you can obtain two power
supplies of the same type.
See "Troubleshooting Power
Supplies" on page 175.
Warning!
Unsupported
memory
configuration
detected. The
memory
configuration is
not optimal. The
recommended
memory
configuration
is:
Invalid memory
configuration. The system
runs but with reduced
functionality.
Ensure that the memory
modules are installed in a
valid configuration.
See "General Memory
Module
Installation Guidelines" on
page 115. If the
problem persists,
see "Troubleshooting System
Memory" on page 177.
Message Causes Corrective Actions
book.book Page 57 Friday, November 20, 2009 2:56 PM58 About Your System
Write fault
Write fault on
selected drive
Faulty USB device, USB
medium, optical drive
assembly, hard drive, or hard
drive subsystem.
Replace the USB medium or
device. Ensure that the USB,
SAS backplane, or SATA
cables are properly
connected.
See "Troubleshooting a USB
Device" on page 170,
"Troubleshooting an Internal
USB Key" on page 179,
"Troubleshooting an Optical
Drive" on page 180,
and "Troubleshooting a Hard
Drive" on page 181.
NOTE: For the full name of an abbreviation or acronym used in this table, see the
"Glossary" on page 201.
Message Causes Corrective Actions
book.book Page 58 Friday, November 20, 2009 2:56 PMAbout Your System 59
Warning Messages
A warning message alerts you to a possible problem and prompts you to
respond before the system continues a task. For example, before you format
a diskette, a message warns you that you may lose all data on the diskette.
Warning messages usually interrupt the task and require you to respond
by typing y (yes) or n (no).
NOTE: Warning messages are generated by either the application or the
operating system. For more information, see the documentation that
accompanied the application or operating system.
Diagnostics Messages
The system diagnostic utilities may issue messages if you run diagnostic tests
on your system. See "Running the Embedded System Diagnostics" on
page 190 for more information about system diagnostics.
Alert Messages
Systems management software generates alert messages for your system.
Alert messages include information, status, warning, and failure messages
for drive, temperature, fan, and power conditions. For more information,
see the systems management software documentation.
book.book Page 59 Friday, November 20, 2009 2:56 PM60 About Your System
Other Information You May Need
WARNING: See the safety and regulatory information that shipped with your
system. Warranty information may be included within this document or as a
separate document.
• The rack documentation included with your rack solution describes how to
install your system into a rack.
• The Getting Started Guide provides an overview of system features,
setting up your system, and technical specifications.
• Any media that ships with your system that provides documentation and
tools for configuring and managing your system, including those
pertaining to the operating system, system management software,
system updates, and system components that you purchased
with your system.
• The Lifecycle Controller User Guide provides information about setting up
the controller, configuring hardware and firmware, and deploying the
operating system.
NOTE: Always check for updates on support.dell.com/manuals and read the
updates first because they often supersede information in other documents.
book.book Page 60 Friday, November 20, 2009 2:56 PMUsing the System Setup Program and UEFI Boot Manager 61
Using the System Setup Program
and UEFI Boot Manager
The System Setup program is the BIOS program that enables you to manage
your system hardware and specify BIOS-level options. From the System Setup
program, you can:
• Change the NVRAM settings after you add or remove hardware
• View the system hardware configuration
• Enable or disable integrated devices
• Set performance and power management thresholds
• Manage system security
Choosing the System Boot Mode
The System Setup program also enables you to specify the boot mode for
installing your operating system:
• BIOS boot mode (the default) is the standard BIOS-level boot interface.
• Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) boot mode is an enhanced
64-bit boot interface based on Unified Extensible Firmware Interface
(UEFI) specifications that overlays the system BIOS. See "Entering the
UEFI Boot Manager" on page 74 for more information on this interface.
You select the boot mode in the Boot Mode field of the Boot Settings screen of
the System Setup program. See "Boot Settings Screen" on page 67. Once you
specify the boot mode, the system boots in that mode and you proceed then
to install your operating system from that mode. Thereafter, you must boot
the system to the same boot mode (BIOS or UEFI) to access the installed
operating system. Trying to boot the operating system from the other boot
mode causes the system to halt immediately at startup.
NOTE: Operating systems must be UEFI-compatible (for example, Microsoft®
Windows Server® 2008 x64 version) to be installed from the UEFI boot mode.
DOS and 32-bit operating systems do not support UEFI and can only be installed
from the BIOS boot mode.
book.book Page 61 Friday, November 20, 2009 2:56 PM62 Using the System Setup Program and UEFI Boot Manager
Entering the System Setup Program
1 Turn on or restart your system.
2 Press after you see the following message:
= System Setup
NOTE: The system does not respond until the USB keyboard is active.
If your operating system begins to load before you press , allow the
system to finish booting, and then restart your system and try again.
Responding to Error Messages
If an error message appears while the system is booting, make a note of the
message. See "System Messages" on page 42 for an explanation of the message
and suggestions for correcting errors.
NOTE: After installing a memory upgrade, it is normal for your system to
display a message that the system memory size has changed the first time you
start your system.
Using the System Setup Program Navigation Keys
NOTE: For most of the options, any changes that you make are recorded but do not
take effect until you restart the system.
Keys Action
Up arrow or Moves to the previous field.
Down arrow or Moves to the next field.
, , <+>,
<–>, left and right arrows
Cycles through the settings in a field. In many
fields, you can also type the appropriate value.
Exits the System Setup program and restarts the
system if any changes were made.
Displays the System Setup program's help file.
book.book Page 62 Friday, November 20, 2009 2:56 PMUsing the System Setup Program and UEFI Boot Manager 63
System Setup Options
Main Screen
Figure 2-1. Main System Setup Program Screen
NOTE: The options for the System Setup program change based on the
system configuration.
NOTE: The System Setup program defaults are listed under their respective options
in the following sections, where applicable.
Option Description
System Time Sets the time on the system's internal clock.
System Date Sets the date on the system's internal calendar.
Memory Settings Displays information related to installed memory. See "Memory
Settings Screen" on page 65.
book.book Page 63 Friday, November 20, 2009 2:56 PM64 Using the System Setup Program and UEFI Boot Manager
Processor Settings Displays information related to processors (speed, cache size,
and so on). See "Processor Settings Screen" on page 66.
SATA Settings
(Optional)
See "SATA Settings Screen (Optional)" on page 67.
Boot Settings See "Boot Settings Screen" on page 67.
Integrated Devices See "Integrated Devices Screen" on page 68.
PCI IRQ
Assignment
Displays a screen to change the IRQ assigned to each of the
integrated devices on the PCI bus, and any installed expansion
card that requires an IRQ.
Serial
Communication
(Off default)
See "Serial Communication Screen" on page 69.
Embedded Server
Management
See "Embedded Server Management Screen" on page 70.
Power
Management
Enables you to manage power usage of the processor, fans, and
memory modules with preconfigured or customized settings.
See "Power Management Screen" on page 71.
System Security Displays a screen to configure the system password and setup
password features. See "System Security Screen" on page 71,
"Using the System Password" on page 76, and "Using the Setup
Password" on page 78 for more information.
Keyboard
NumLock
(On default)
Determines whether your system starts up with the NumLock
mode activated on 101- or 102-key keyboards (does not apply to
84-key keyboards).
Report Keyboard
Errors
(Report default)
Enables or disables reporting of keyboard errors during the
POST. Select Report for host systems that have keyboards
attached. Select Do Not Report to suppress all error messages
relating to the keyboard or keyboard controller during POST.
This setting does not affect the operation of the keyboard itself if
a keyboard is attached to the system.
Option Description
book.book Page 64 Friday, November 20, 2009 2:56 PMUsing the System Setup Program and UEFI Boot Manager 65
Memory Settings Screen
F1/F2 Prompt on
Error (Enabled
default)
Enables the system to halt on errors during POST, which allows
the user to observe events that may scroll by unnoticed during
normal POST. You can select F1 to continue or F2 to enter the
System Setup program.
CAUTION: When setting this option to Disabled, the system
does not halt if an error occurs during POST. Any critical
errors is displayed and logged in the system event log.
Option Description
System Memory Size Displays the system memory size.
System Memory Type Displays the system memory type.
System Memory Speed Displays the system memory speed.
Video Memory Displays the video memory size.
System Memory Testing
(Enabled default)
Specifies whether system memory tests are run at system
boot. Options are Enabled and Disabled.
Memory Operating Mode This field displays the type of memory operation if a
valid memory configuration is installed. When set to
Optimizer Mode, the memory controllers run
independently of each other for improved memory
performance. When set to Mirror Mode, memory
mirroring is enabled. When set to Advanced ECC
Mode, two controllers are joined in 128-bit mode
running multi-bit advanced ECC. For information about
the memory modes, see "System Memory" on page 114.
NOTE: The Spare Mode option may not be present
on all systems.
Node Interleaving
(Disabled default)
If this field is Enabled, memory interleaving is supported
if a symmetric memory configuration is installed. If
Disabled, the system supports Non-Uniform Memory
architecture (NUMA) (asymmetric) memory
configurations.
NOTE: The Node Interleaving field must be set to Disabled
when using Mirror mode.
Option Description
book.book Page 65 Friday, November 20, 2009 2:56 PM66 Using the System Setup Program and UEFI Boot Manager
Processor Settings Screen
Option Description
64-bit Specifies if the processor(s) support 64-bit extensions.
Core Speed Displays the processor clock speed.
Bus Speed Displays the processor bus speed.
Logical Processor
(Enabled default)
Each processor core supports up to two logical
processors. If this field is set to Enabled, the BIOS
reports both logical processors. If set to Disabled,
only one logical processor is monitored by the BIOS.
Virtualization Technology
(Disabled default)
Enabled permits virtualization software to use the
virtualization technology incorporated in the processor.
NOTE: Disable this feature if your system will not be
running virtualization software.
Adjacent Cache Line
Prefetch
(Enabled default)
Enables high utilization of sequential memory access.
NOTE: Disable this option for applications that require
high utilization of random memory access.
Hardware Prefetcher
(Enabled default)
Enables or disables the hardware prefetcher.
Execute Disable
(Enabled default)
Enables or disables Execute Disable Memory Protection
Technology.
Number of Cores per
Processor
(All default)
If set to All, the maximum number of cores in each
processor is enabled.
Turbo Mode
(Enabled default)
If Turbo Boost Technology is supported by the
processor(s), enables or disables Turbo Mode.
C States
(Enabled default)
When set to Enabled, the processor(s) can operate in all
available power states.
Processor 1 Family -ModelStepping
Displays the family, model, and stepping of the selected
processor.
Processor 2 Family -ModelStepping
Displays the family, model, and stepping of the
selected processor.
book.book Page 66 Friday, November 20, 2009 2:56 PMUsing the System Setup Program and UEFI Boot Manager 67
SATA Settings Screen (Optional)
Boot Settings Screen
Option Description
SATA controller
(ATA Mode default)
ATA Mode enables the integrated SATA controller. RAID
Mode enables the integrated SATA controller to RAID
mode. Off disables the controller.
NOTE: When set to RAID mode, all ports are set to OFF.
Port A
(Auto default)
Auto enables BIOS support for the device attached to
SATA port A. Off disables BIOS support for the device.
Port B
(Off default)
Auto enables BIOS support for the device attached to
SATA port B. Off disables BIOS support for the device.
Port C
(Off default)
Auto enables BIOS support for the device attached to
SATA port C. Off disables BIOS support for the device.
Port D
(Off default)
Auto enables BIOS support for the device attached to
SATA port D. Off disables BIOS support for the device.
Port E
(Off default)
Auto enables BIOS support for the device attached to
SATA port E. Off disables BIOS support for the device.
Option Description
Boot Mode
(BIOS default)
CAUTION: Switching the boot mode could prevent
the system from booting if the operating system was
not installed in the same boot mode.
If the system operating system supports UEFI, you can
set this option to UEFI. Setting this field to BIOS allows
compatibility with non-UEFI operating systems.
NOTE: Setting this field to UEFI disables the Boot
Sequence, Hard-Disk Drive Sequence, and USB Flash Drive
Emulation Type fields.
Boot Sequence If Boot Mode is set to BIOS, this field indicates to the
system the location of the operating system files needed
for startup. If Boot Mode is set to UEFI, you can access
the UEFI boot manager utility by rebooting the system
and pressing F11 when prompted to do so.
book.book Page 67 Friday, November 20, 2009 2:56 PM68 Using the System Setup Program and UEFI Boot Manager
Integrated Devices Screen
Hard-Disk Drive
Sequence
Determines the order in which the BIOS attempts to
boot from hard drives in the system during system
startup.
USB Flash Drive
Emulation Type
(Auto default)
Determines the emulation type for a USB flash drive.
Hard disk allows the USB flash drive to act as a hard
drive. Floppy allows the USB flash drive to act as a
removable diskette drive. Auto automatically chooses an
emulation type.
Boot Sequence Retry
(Disabled default)
If this field is enabled and the system has failed to boot,
the system reattempts to boot after 30 seconds.
Option Description
Integrated SAS
Controller
(Enabled default)
Enables or disables the integrated storage controller.
User Accessible USB
Ports
(All Ports On default)
Enables or disables the user-accessible USB ports. Options
are All Ports On, Only Back Ports On, and All Ports Off.
Internal USB Port 1
(On default)
Enables or disables the internal USB port.
Internal USB Port 2
(On default)
Enables or disables the internal USB port.
Embedded NIC1 and
NIC2
(Enabled default)
Enables or disables the OS interface of the two embedded
NICs. (The NICs may also be accessed through the
system’s management controller.)
Embedded Gb NICx
(NIC1 default: Enabled
with PXE;
Other NICs: Enabled)
Enables or disables the embedded NICs. Options are
Enabled, Enabled with PXE, and Enabled with iSCSI
Boot. PXE support allows the system to boot from the
network.
MAC Address Displays the MAC address for the NIC.
Option Description
book.book Page 68 Friday, November 20, 2009 2:56 PMUsing the System Setup Program and UEFI Boot Manager 69
PCI IRQ Assignments Screen
Serial Communication Screen
OS Watchdog Timer
(Disabled default)
Sets a timer to monitor the operating system for activity,
and aids in recovery if the system stops responding.
WhenEnabled, the operating system is allowed
to initialize the timer. When Disabled, the timer is
not initialized.
NOTE: This feature is usable only with operating systems
that support WDAT implementations of the Advanced
Configuration and Power Interface (ACPI) 3.0b specification.
I/OAT DMA Engine
(Disabled default)
Enables or disables the I/O acceleration technology
(I/OAT). This feature should only be enabled if the
hardware and software support I/OAT.
Embedded Video
Controller
(Enabled default)
Displays the total amount of video memory available in
the embedded video controller.
Option Description
Embedded X-treme PCI
Adapter
Use the <+> and <-> keys to manually select an IRQ
for a given device, or select Default to allow the BIOS to
select an IRQ value at system startup.
Option Description
Serial Communication
(On without Console
Redirection default)
Selects whether the serial communication devices
(Serial Device 1 and Serial Device 2) are enabled in
BIOS. BIOS console redirection can also be enabled and
the port address used can be specified.
Options are On without Console Redirection, On with
Console Redirection via COM1, On with Console
Redirection via COM2, and Off.
Option Description
book.book Page 69 Friday, November 20, 2009 2:56 PM70 Using the System Setup Program and UEFI Boot Manager
Embedded Server Management Screen
NOTE: This section is applicable to systems with hot-swappable hard drives only.
Serial Port Address
(Serial Device 1=COM1,
Serial Device 2=COM2
default)
Sets the serial port addresses for the two serial devices.
NOTE: Only Serial Device 2 can be used for Serial Over
LAN (SOL). To use console redirection by SOL, configure
the same port address for console redirection and the
serial device.
External Serial Connector
(Serial Device1 default)
Specifies whether Serial Device 1, Serial Device 2,
orRemote Access Device has access to the
external serial connector.
NOTE: Only Serial Device 2 can be used for Serial Over
LAN (SOL). To use console redirection by SOL,
configure the same port address for console redirection
and the serial device.
Failsafe Baud Rate
(115200 default)
Displays the failsafe baud rate used for console
redirection. BIOS attempts to determine the baud rate
automatically. This failsafe baud rate is used only if the
attempt fails. This rate should not be adjusted.
Remote Terminal Type
(VT100/VT220 default)
Sets the remote console terminal type, either
VT100/VT220 or ANSI.
Redirection After Boot
(Enabled default)
Enables or disables BIOS console redirection when the
operating system is loaded.
Option Description
Front Panel LCD
Options
Options are User Defined String, Model Number, or None.
If the LCD Home display is set to anything other than User
Defined String, Model Number, or None, this option in BIOS
will display Advanced. You will not be able to edit this setting in
BIOS until it is set back to User Defined String, Model Number,
or None through another LCD configuration utility (such as the
optional BMC or iDRAC6 Configuration Utility or LCD panel
menu).
User-Defined
LCD String
You can enter a name or other identifier for the system, to be
displayed on the LCD module screen.
Option Description
book.book Page 70 Friday, November 20, 2009 2:56 PMUsing the System Setup Program and UEFI Boot Manager 71
Power Management Screen
System Security Screen
Option Description
Power
Management
(Active Power
Controller
default)
Options are OS Control, Active Power Controller, Custom,
or Maximum Performance. For all but the Custom setting, the
BIOS pre-configures the power settings on this screen as follows:
• OS Control sets the CPU power to OS DBPM, the fan power to
Minimum Power, and the memory power to Maximum
Performance. In this setting, all processor performance
information is passed from the system BIOS to the operating
system for control. The operating system sets the processor
performance based on processor utilization.
• Active Power Controller sets the CPU power to System DBPM,
the fan power to Minimum Power, and the memory power to
Maximum Performance. The BIOS sets the processor
performance based on processor utilization.
• Maximum Performance sets all fields to Maximum
Performance.
CPU Power and
Performance
Management
Options are OS DBPM, System DBPM, Maximum
Performance, or Minimum Power.
Fan Power and
Performance
Management
Options are Maximum Performance or Minimum Power.
Memory Power
and Performance
Management
Options are Maximum Performance, a specified frequency, or
Minimum Power.
Option Description
System Password Displays the current status of the password security
feature and allows a new system password assignment and
verification.
NOTE: See "Using the System Password" on page 76 for
more information.
book.book Page 71 Friday, November 20, 2009 2:56 PM72 Using the System Setup Program and UEFI Boot Manager
Setup Password Restricts access to the System Setup program by using a
setup password.
NOTE: See "Using the System Password" on page 76 for
more information.
Password Status
(Unlocked default)
When Setup Password is assigned and this field is
Locked, the system password cannot be changed or
disabled at system start-up.
See "Using the System Password" on page 76 for more
information.
TPM Security
(Off default)
Sets the reporting of the Trusted Platform Module
(TPM) in the system.
If Off, the presence of the TPM is not reported to the
operating system.
If On with Pre-boot Measurements, the system reports
the TPM to the operating system and stores the pre-boot
measurements to the TPM during POST.
If On without Pre-boot Measurements, the system
reports the TPM to the operating system and bypasses
pre-boot measurements.
TPM Activation
(No Change default)
When set to Activate, the TPM is enabled to default
settings. When set to Deactivate, the TPM is disabled.
The No Change state initiates no action. The operational
state of the TPM remains unchanged (all user settings for
the TPM are preserved).
NOTE: This field is read-only when TPM Security is set
toOff.
TPM Clear
(No default)
CAUTION: Clearing the TPM will lose all encryption
keys in the TPM. This option prevents booting to the
operating system and results in data loss if the
encryption keys cannot be restored. Back up the
TPM keys prior to enabling this option.
When set to Yes, all TPM contents are cleared.
NOTE: This field is read-only when TPM Security
is set toOff.
Option Description
book.book Page 72 Friday, November 20, 2009 2:56 PMUsing the System Setup Program and UEFI Boot Manager 73
Exit Screen
Press to exit the System Setup program; the Exit screen displays:
• Save Changes and Exit
• Discard Changes and Exit
• Return to Setup
Power Button
(Enabled default)
If Enabled, the power button can turn the system's power
off and on. On an ACPI-compliant operating system, the
system performs an orderly shutdown before power is
turned off.
When Disabled, the button can only turn on
system power.
NMI Button
(Disabled default)
CAUTION: Use the NMI button only if directed to
do so by qualified support personnel or by the
operating system's documentation. Pressing this
button halts the operating system and displays a
diagnostic screen.
Enables or disables the NMI feature.
AC Power Recovery
(Last default)
Determines how the system reacts when power is
restored. If set to Last, the system returns to the last
power state. On turns on the system after power is
restored. Off allows the system to remain off after power
is restored.
AC Power Recovery Delay
(Immediate default)
Determines when the system restarts after power is
restored. Options are Immediate (no delay),
Random (between 30 to 240 seconds for iDRAC,
or 45 to 240 seconds for BMC), or User Defined.
User Defined Delay Determines the user defined AC Recovery Delay.
Option Description
book.book Page 73 Friday, November 20, 2009 2:56 PM74 Using the System Setup Program and UEFI Boot Manager
Entering the UEFI Boot Manager
NOTE: Operating systems must be 64-bit UEFI-compatible (for example,
Microsoft®
Windows Server® 2008 x 64 version) to be installed from
the UEFI boot mode. DOS and 32-bit operating systems can only be installed
from the BIOS boot mode.
NOTE: The Boot Mode must be set to UEFI in the System Setup program to access
the UEFI Boot Manager.
The UEFI Boot Manager enables you to:
• Add, delete, and arrange boot options
• Access the System Setup program and BIOS-level boot options without
rebooting
1 Turn on or restart your system.
2 Press after you see the following message:
= UEFI Boot Manager
NOTE: The system does not respond until the USB keyboard is active.
If your operating system begins to load before you press , allow the
system to finish booting, and then restart your system and try again.
Using the UEFI Boot Manager Navigation Keys
Keys Action
Up arrow Moves to and highlights the previous field.
Down arrow Moves to and highlights the next field.
Spacebar, , <+>, <–> Cycles through the settings in a field.
Refreshes the UEFI Boot Manager screen
(page one) or returns to the previous screen.
Displays the UEFI Boot Manager help file.
book.book Page 74 Friday, November 20, 2009 2:56 PMUsing the System Setup Program and UEFI Boot Manager 75
UEFI Boot Manager Screen
UEFI Boot Settings Screen
System Utilities Screen
Option Description
Continue The system attempts to boot to devices starting with
the first item in the boot order. If the boot attempt fails,
the system continues with the next item in the boot
order until the boot is successful or no more boot
options are found.
Displays the list of available boot options (marked with
asterisks). Select the boot option you wish to use and
press .
NOTE: If you hot-swap a boot device, press