Problème | Vérification | Solution | Référence |
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L'image copiée n'est pas nette ou présente des tâches. | La vitre d'exposition est-elle propre ? | Nettoyez la vitre d'exposition si nécessaire. | |
Le document original est-il propre ? | Eliminez les tâches de l'original, le cas échéant. | ||
Le réglage de la densité est-il correct ? | Spécifiez manuellement la densité de copie pour sélectionner un niveau d'exposition approprié. | ||
L'image copiée est trop claire. | Le réglage de la densité est-il correct ? | Spécifiez manuellement la densité de copie pour sélectionner un niveau d'exposition approprié. | |
Le message Ajouter du toner est-il affiché sur l'écran UNITÉ PRINC. ? | Ajouter toner. | ||
La qualité de la copie est médiocre. | Le papier de copie est-il humide ? | Changez le papier s'il y a lieu. |
Si les solutions préconisées ci-dessus sont inopérantes, contactez le technicien SAV.
Problème | Vérification | Solution | Référence |
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Les copies ne sont pas agrafées dans la bonne position (agrafes posées à 90 degrés). | La rotation d'image est-elle activée ? | Rechargez le papier dans le sens approprié. | |
Les jeux comportent des feuilles de travers qui ne peuvent pas être agrafées à l'emplacement voulu. | Le papier n'est-il pas trop gondolé ? | Rechargez le papier en retournant la ramette dans le magasin. | |
Les feuilles imprimées ne peuvent pas être agrafées à la position voulue. | Le papier n'est-il pas trop gondolé ? | Rechargez le papier en retournant la ramette dans le magasin. | |
Les feuilles imprimées ne peuvent pas être transférées correctement vers le bac auxiliaire. | Les feuilles touchent-elles le bord du bac auxiliaire? | Libérez temporairement le verrou du bac auxiliaire pour le relever légèrement. | |
En mode d'agrafage, les copies ne sont pas agrafées. | Le message Sortir empileur de l'unité d'agrafage, puis placer des agrafes dans l'agrafeuse est-il affiché dans la zone de message ? Ou, le voyant Remettre agrafes est-il allumé en rouge sur l'écran UNITÉ PRINC. ? | Sortez l'empileur de l'unité d'agrafage et remettez des agrafes. | |
Le message Corbeille de l'unité agrafage est pleine est-il affiché dans la zone de message ? | Sortez l'empileur de l'unité de finition et éliminez les déchets d'agrafage. | ||
L'unité de finition dotée de la piqueuse à cheval SD-510 n'agrafe pas les copies malgré l'activation de la fonction Pliage & Agrafage. | Le message Sortir module à cheval de l'agrafeuse et mettre agrafes dans agrafeuse est-il affiché dans la zone de message ? Ou, le voyant Remettre agrafes est-il allumé en rouge sur l'écran UNITÉ PRINC. ? | Retirez l'unité de piqûre de la piqueuse à cheval et remettez des agrafes. | |
L'unité de finition équipée de l'Unité de perforation PK‑522 ne perfore pas les copies même en mode perforation. | Le message La corbeille du perforateur est pleine / Vider la corbeille est-il affiché dans la zone de message ? Ou, le voyant de la corbeille de perforation de l'écran UNITÉ PRINC. s'allume-t-il en rouge ? | Ouvrez la porte avant de l'unité de finition, puis sortez le bac à déchets de perforation pour le vider. |
Si les solutions préconisées ci-dessus sont inopérantes, contactez le technicien SAV.
Problème | Vérification | Solution | Référence |
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En mode massicotage, il n'est pas possible de trancher les feuilles imprimées. | Le voyant Corbeille piqueuse est-il allumé en rouge sur l'écran UNITÉ PRINC. ? | Videz la corbeille de déchets de la piqueuse à cheval SD-506. |
Si les solutions préconisées ci-dessus sont inopérantes, contactez le technicien SAV.
Problème | Vérification | Solution | Référence |
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En cas d'utilisation de la fonction de massicotage du bord supérieur, les feuilles imprimées ne peuvent pas être massicotées. | Le voyant Corbeille piqueuse est-il allumé en rouge sur l'écran UNITÉ PRINC. ? | Videz la corbeille de déchets de bord supérieur de la piqueuse à cheval SD-513. | |
À l'aide de la fonction de massicotage latéral, les feuilles imprimées ne peuvent pas être massicotées. | Le voyant Corbeille piqueuse est-il allumé en rouge sur l'écran UNITÉ PRINC. ? | Videz la corbeille de massicotage latéral de la piqueuse à cheval SD-513. |
Si les solutions préconisées ci-dessus sont inopérantes, contactez le technicien SAV.
Problème | Vérification | Solution | Référence |
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En mode Thermoreliure, les feuilles imprimées ne peuvent pas être reliées. | La porte avant, le capot du bac du thermorelieur, ou le couvercle de la trémie de colle du Thermorelieur PB‑503 est-il ouvert ? | Fermez soigneusement la porte avant, le capot du bac du thermorelieur, ou le couvercle de la trémie de colle du Thermorelieur PB‑503. |
Si les solutions préconisées ci-dessus sont inopérantes, contactez le technicien SAV.
Problème | Vérification | Solution | Référence |
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Impossible de perforer les copies perfore pas la perforeuse multiple réglée en mode perforation. | Le message Corbeille perforateur multiple pleine / Veuillez vider la corbeille est-il affiché ? Ou, le voyant de la corbeille de perforation de l'écran MACHINE s'allume-t-il en rouge ? | Ouvrez la porte avant du kit de perforation multiple et retirez la boîte |
Problème | Vérification | Solution | Référence |
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Fonction de reliure à spirale inopérante | Le message boîte à déchets perforation du relieur à anneaux pleine / Vider boîte à déchets est-il affiché ? Ou, le voyant de la corbeille de perforation de l'écran MACHINE s'allume-t-il en rouge ? | Ouvrez la porte avant du relieur à anneaux et sortez la corbeille de perforation pour la vider. |
Si les solutions préconisées ci-dessus sont inopérantes, contactez le technicien SAV.