Désinstallez le Pilote Plug-in PS dans Windows.
La procédure peut varier en fonction du système d'exploitation utilisé.
Si vous utilisez Windows 10/Server 2016/Server 2019, cliquez sur [Panneau de contrôle] - [Matériel et son] puis sur [Périphériques et imprimantes].
Si vous utilisez Windows 8.1/Server 2012 R2, cliquez sur [Panneau de contrôle]- [Matériel et son] puis sur [Périphériques et imprimantes].
Si vous utilisez Windows Server 2012, cliquez sur [Panneau de contrôle]- [Matériel et son] puis sur [Périphériques et imprimantes].
Sélectionnez l'icône de l'imprimante que vous voulez supprimer.
Supprimez le pilote d'imprimante.
Cliquez sur [Supprimer périphérique] dans la barre d'outils.
Puis suivez les instructions à l'écran pour effectuer les opérations.
Une fois la suppression terminée, l'icône disparaît des fenêtres [Périphériques et imprimantes], [Imprimantes], et/ou [Imprimantes et fax].
Ouvrez [Propriétés du serveur].
Sélectionnez une autre imprimante et cliquez sur [Propriétés du serveur d'imprimantes] dans la barre d'outils.
Cliquez soit sur [Continuer] soit sur [Oui] si l'écran associé à [Contrôle de compte utilisateur] s'affiche.
Cliquez sur l'onglet [Pilote].
Sélectionnez le pilote d'imprimante que vous voulez supprimer de la liste [Pilotes d'imprimantes installés :] et cliquez sur [Supprimer].
Sélectionnez [Supprimer le pilote et le kit du pilote.] ou [Supprimer le pilote et le kit du pilote.] à l'écran sur lequel vous pouvez sélectionner l'élément que vous voulez supprimer et cliquez sur [OK].
Cliquez sur [Oui] à l'écran de confirmation de suppression.
Cliquez sur [Supprimer] lorsque l'écran de confirmation de suppression s'affiche.
Fermez tous les écrans ouverts et redémarrez votre PC.
Assurez-vous de redémarrer votre PC.