visable.png

2
1

Conditions

de

garantie

limitée

Cisco

d’un

an

sur

le

matériel
Des
conditions

spécifiques

s’appliquent

à

la

garantie

de

votre

matériel

et

aux

prestations

de

services

dont

vous

pouvez
bénéficier
pendant

la

période

de

validité

de

cette

garantie.

Votre

déclaration

formelle

de

garantie,

qui

inclut

la

garantie

et

les
accords
de

licence

applicables

aux

logiciels

Cisco,

est

disponible

sur

le

site

Cisco.com.

Pour

accéder

aux

informations

Cisco
(
Cisco

Information

Packet),

à

la

garantie

et

aux

accords

de

licence

et

les

télécharger

à

partir

du

site

Cisco.com,

procédez

comme
suit
:
1.
Démarrez
votre

navigateur

et

accédez

à

l’adresse

suivante

:
http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/es_inpck/cetrans.htm
La
page

relative

aux

garanties

et

aux

accords

de

licence

s’affiche.
2.
Pour
consulter

le
Cisco
Information

Packet,

procédez

comme
suit
:
a.
Dans
le
champ
Information

Packet

Number

(référence

des

informations),

sélectionnez

la

référence

78-5235-03A0.
b.
Sélectionnez
la

langue

souhaitée

pour

le

document.
c.
Cliquez
sur

Go

(OK).
La
page

relative

à

la

garantie

limitée

Cisco

et

à

la

licence

d’utilisation

du

logiciel

pour

la

référence

sélectionnée

s’affiche.
d.
Vous
pouvez

alors

consulter

le

document

en

ligne

ou

cliquer

sur

l’icône
PDF
pour

télécharger

et

imprimer

le

document
au
format

PDF

(Adobe

Portable

Document

Format).
Remarque
Vous
devez

disposer

d’Adobe

Acrobat

Reader

pour

afficher

et

imprimer

les

fichiers

PDF.

Ce

programme

peut
être
téléchargé

à

partir

du

site

Web

d’Adobe

à

l’adresse

:

http://www.adobe.com .
3.
Pour
obtenir

une
traduction
des
informations

relatives

à

la

garantie

s’appliquant

à

votre
produit,
procédez
comme

suit

:
a.
Dans
le

champ
correspondant
au

numéro

du

document

de

la

garantie,

indiquez

la

référence
suivante
:
78-10747-01C0
b.
Sélectionnez
la

langue
désirée
pour

le
document.
c.
Cliquez
sur

Go

(OK).
La
page

relative

à

la

garantie

Cisco

s’affiche.
d.
Vous
pouvez

alors

consulter

le

document

en

ligne

ou

cliquer

sur

l’icône
PDF
pour

télécharger

et

imprimer

le

document
au
format

PDF

(Adobe

Portable

Document

Format).
Vous
pouvez

également

vous

rendre

sur

le

site

Web

de

l’assistance

technique

et

des

services

Cisco

pour

obtenir

de

l’aide

:
http://www.cisco.com/public/Support_root.shtml.
Durée
de

la

garantie

sur

le

matériel
Un
(1)

an
Procédure
de

remplacement,

réparation

ou

remboursement

du

matériel
Cisco
ou

son

centre

de

service

sera

en

mesure

d’expédier

une

pièce

de

rechange

dans

un

délai

de

dix

(10)

jours

suivant

la
réception
de

la

demande

d’autorisation

de

retour

de

matériel

(ARM).

Le

délai

effectif

de

livraison

varie

en

fonction

de

la
destination.
Cisco
se

réserve

le

droit

de

rembourser

le

prix

d’achat

comme

seule

garantie.
Pour
recevoir

un

numéro

d’autorisation

de

retour

de

matériel

(ARM)
Contactez
la

société

auprès

de

laquelle

vous

avez

acheté

le

produit.

Si

vous

avez

acheté

le

produit

directement

auprès

de

Cisco,
contactez
votre

responsable

des

ventes

Cisco.