Si l'original est l'un des types suivants, l'appareil risque de ne pas détecter correctement son format. Par conséquent, l'appareil du destinaire risque alors de l'imprimer sur du papier d'un format inadéquat : Il est également possible que l'appareil ne parvienne pas à copier ni à imprimer l'image sur un format papier adéquat.
Si le format de l'original se trouve dans la liste suivante, veuillez alors sélectionner manuellement le format papier :
Originaux avec des index, des étiquettes ou autres parties saillantes
Originaux transparents tels que transparents ou papier translucide
Originaux foncés avec beaucoup de texte et de dessins
Originaux comportant en partie une image pleine
Originaux comportant des images pleines sur les bords
Originaux comportant des surfaces brillantes
Originaux reliés de plus de 10 mm (0,4 inches) d'épaisseur, tels que les livres.