La numérisation ne s'effectue pas comme prévu

L'image numérisée est sale.

La vitre d'exposition, la vitre de numérisation ou la plaque guide de l'ADF est sale.

Nettoyez la vitre d'exposition, la vitre de numérisation ou la plaque guide de l'ADF. Pour en savoir plus sur la façon de nettoyer l'appareil, voir Maintenance de votre appareil.

L'image est déformée ou n'est pas placée correctement.

L'original a été bougé pendant la numérisation.

Ne pas bouger l'original pendant la numérisation.

L'image est déformée ou n'est pas placée correctement.

L'original n'a pas été posé à plat contre la fenêtre d'exposition.

Veillez à ce que l'original soit posé à plat contre la vitre d'exposition.

L'image numérisée est à l'envers.

L'original a été posé à l'envers.

Placez l’original dans le bon sens. Pour plus d'informations sur la configuration des originaux, reportez-vous à Opérations de base.

Aucune image scannée n'est disponible.

L'original a été placé en inversant l'avant et l'arrière.

Lorsque l'original est placé directement sur la vitre d'exposition, le côté à numériser doit être la face vers le bas. Lorsque l'original est placé dans l'ADF, le côté à numériser doit être la face vers le haut.

Les images numérisées ont subi une rotation.

Si vous placez l'original avec son bord supérieur à l'envers et que vous sauvegardez les images en couleur/échelle de gris au format TIFF ou JPEG, les images numérisées subissent une rotation.

• Lorsque vous placez un original directement sur la vitre d'exposition, veillez à aligner son bord supérieur sur le côté gauche de la vitre d'exposition.

• Lorsque vous placez des originaux dans l'ADF, placez-les à partir du bord supérieur. Pour plus de détails sur le placement de l'original, reportez-vous à Opérations de base.

Les images numérisées contiennent des espaces blancs.

Si vous numérisez des originaux à l'aide de fonctions autres que la fonction scanner TWAIN réseau, certains formats de papier et paramètres de résolution peuvent produire des images numérisées qui sont plus larges que le format spécifié en raison des marges ajoutées sur les côtés.

La numérisation avec une résolution plus élevée peut réduire les marges.

La densité d'ombre de l'image scannée est différente de celle de l'original.

Si PDF haute compression est sélectionné comme format d'enregistrement lors de la numérisation de l'original, il est possible que l'intensité d'ombre varie.

Appuyez sur [Envoyer Nom fichier/Type] sur l'écran d'accueil du scanner, puis précisez [PDF/A] pour « Para. fichier PDF ».

Pour plus d'informations sur les paramètres de fichier PDF, reportez-vous à Opérations de base.

Une trame de texte apparaît en arrière-plan.

Vous avez numérisé un document protégé.

Vérifiez le document. Pour plus d'informations sur la manière d'empêcher la copie non autorisée de documents, reportez-vous au manuel Opérations de base.

Après avoir numérisé un original, les paramètres suivants sont annulés :

Destinataire, Expéditeur, Texte e-mail, Objet et Nom de fichier

Pour éviter que les données numérisées ne soient envoyées à de mauvais destinataires, cet appareil dispose d'une fonction qui annule les paramètres une fois que les données numérisées ont été envoyées.

Contactez le SAV pour plus d'informations sur la façon d'éviter que les paramètres ne se réinitialisent automatiquement à chaque envoi de données numérisées.