Impossible d'envoyer les e-mails comme prévu

Le fichier original ne peut pas être restauré car un e-mail divisé ne peut pas être récupéré à la destination.

La taille de fichier est supérieure à la taille maximale précisée dans [Taille max. de l'e-mail]. Comme [Oui (par taille max.)] est défini pour [Diviser et envoyer e-mail], le fichier est divisé en milieu de page puis envoyé.

Définissez [Oui (par page)] pour [Diviser et envoyer e-mail] dans [Paramètres scanner]. Le fichier est divisé par page puis envoyé.

Pour envoyer un e-mail sans le diviser, procédez comme ceci :

• Définissez une résolution qui ne dépasse pas la taille maximale configurée dans [Taille max. de l'e-mail].

• Définissez une plus grande valeur dans [Taille max. de l'e-mail] dans [Paramètres scanner]. Veillez à ce que la taille maximale d'e-mail ne dépasse pas la fourchette autorisée sur le serveur SMTP.

• Définissez [Non] pour [Diviser et envoyer e-mail] dans [Paramètres scanner].

Pour plus d'informations sur ces paramètres, reportez-vous à Préparation.