Cette section décrit la procédure à suivre si l'impression ne démarre pas même après l'exécution d'une opération d'impression.
Problème |
Causes |
Solutions |
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L'impression ne démarre pas. |
L'alimentation est coupée. |
Vérifiez si le cordon d'alimentation est correctement relié à la prise murale et à l'appareil. Mettez l'appareil sous tension. |
L'impression ne démarre pas. |
L'appareil est défini sur « Hors ligne ». |
Appuyez sur [ |
L'impression ne démarre pas. |
La cause de l'erreur s'affiche sur l'écran du panneau de commande. |
Vérifiez le message d’erreur ou l’état d'avertissement sur l'écran LCD, puis effectuez l’action requise. |
L'impression ne démarre pas. |
Le câble d'interface n'est pas correctement branché. |
Fixez le câble d'interface. S'il possède un dispositif de fixation, fixez-le correctement également. Voir Informations Configuration du réseau et du système. |
L'impression ne démarre pas. |
Le câble d'interface utilisé n'est pas correct. |
Le type de câble d'interface à utiliser dépend de l'ordinateur. Veillez à utiliser un câble approprié. Si le câble est endommagé ou usé, remplacez-le. Voir Informations Configuration du réseau et du système. |
L'impression ne démarre pas. |
Le câble d'interface a été connecté après la mise sous tension de l'appareil. |
Raccordez le câble d'interface avant de mettre l'appareil sous tension à l'aide de l'interrupteur principal. |
L'impression ne démarre pas. |
Si vous utilisez un réseau LAN sans fil, l'échec de l'impression peut s'expliquer par une faiblesse du signal sans fil. |
Dans [Paramètres système], sous [Paramètres interface], sélectionnez [LAN sans fil] et appuyez ensuite sur [Signal LAN sans fil] pour vérifier l'état du signal. Si la qualité du signal est médiocre, déplacez l'imprimante dans un endroit où les ondes radio peuvent passer ou déplacez les objets pouvant provoquer des interférences. (Vous ne pouvez vérifier l'état du signal que lorsque vous utilisez un réseau LAN sans fil en mode infrastructure). |
L'impression ne démarre pas. |
Si l'appareil fonctionne dans un réseau LAN sans fil, les paramètres SSID sont incorrects. |
Sur l'écran de l'appareil, vérifiez que le SSID est correctement défini. Voir Informations Configuration du réseau et du système. |
L'impression ne démarre pas. |
Si l'appareil fonctionne dans un réseau LAN sans fil, il est possible que l'adresse MAC du destinataire empêche la communication avec le point d'accès. |
Vérifiez les paramètres du point d'accès lorsque vous êtes en mode infrastructure. Selon le point d'accès, l'accès client peut être limité par l'adresse MAC. Assurez-vous également qu'il n'existe pas de problème de transmission entre le point d'accès et les clients connectés, et entre le point d'accès et les clients sans fil. |
L'impression ne démarre pas. |
Le code utilisateur saisi n'est pas valide. |
Vérifiez le code utilisateur. |
L'impression ne démarre pas. |
Le cryptage avancé a été défini à l'aide de la fonction de sécurité avancée. |
Vérifiez les paramètres de sécurité avancée auprès de l'administrateur. |
Le voyant d'entrée de données ne s'allume pas ou ne clignote pas. |
Si le voyant d'entrée de données est éteint ou s'il ne clignote pas même après le début du travail d'impression, l'appareil n'a pas reçu les données. |
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[Impr./Liste/Test] est désactivé. |
Une erreur mécanique a pu se produire. |
Contactez le SAV |
L'impression ne démarre pas si vous utilisez un réseau local LAN sans fil étendu en mode Ad-hoc. |
Le mode de communication n'est pas défini correctement. |
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Le voyant d'état de l'imprimante est allumé. |
La cause de l'erreur s'affiche sur l'écran du panneau de commande. |
Vérifiez le message sur l'écran LCD, puis prenez les mesures appropriées. Voir Messages affichés lors de l'utilisation de la fonction imprimante |
Si l'impression ne démarre pas, contactez le SAV.
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