Lorsque les copies ne correspondent pas au résultat attendu

Lors de la confirmation ou de la modification des paramètres dans [Paramètres], appuyez sur [Accueil] () après avoir fermé [Paramètres].

Lorsque l'appareil ne fonctionne pas correctement

Condition	Cause	Solution et référence
Impossible de déterminer le nombre de copies.	Un nombre qui dépasse la [Nombre max. de copies] a été spécifié.	Réalisez la reproduction en plusieurs lots. Vous pouvez modifier le nombre maximum de copies qui peuvent être réalisées en une fois dans l'onglet [Paramètres][Fonctions de l'appareil][Paramètres copieur/ serveur de documents][Fonctions générales][Nombre max. de copies].
Lors du tri, la séparation des pages délivrées en sortie se fait selon un positionnement incorrect.	La mémoire est devenue pleine au cours du travail de tri et le travail a été divisé en sortie.	Pour arrêter la copie quand la mémoire devient pleine, spécifiez [ON] dans l'onglet [Paramètres][Fonctions de l'appareil][Paramètres copieur/ serveur de documents][Entrée/Sortie][Mémoire pleine réinit. numérisation auto].
Du papier est coincé lors de l'impression.	Un autre papier que celui recommandé a été utilisé.	Utilisez le papier recommandé.
	Le papier n'est pas placé correctement sur l'appareil.	Consultez les éléments à vérifier lorsque des incidents papiers se produisent fréquemment et vérifiez que le papier est correctement chargé. Lorsqu'un papier ou un original est coincé
	Lors de l'impression avec le bypass, la dimension et le type de papier ne sont pas correctement spécifiés dans le pilote de l'imprimante.	Vérifiez que le format et le type de papier sont spécifiés correctement.

Lorsque le papier délivré en sortie n'est pas éjecté comme prévu

Condition	Cause	Solution et référence
Le papier se froisse.	Le papier est trop mince.	Utilisez le papier recommandé.
	Le papier contient trop d'humidité.	Utilisez du papier qui a été stocké dans un environnement sec.
	Le papier n'est pas placé correctement sur l'appareil.	Consultez les éléments à vérifier lorsque des incidents papiers se produisent fréquemment et vérifiez que le papier est correctement chargé. Lorsqu'un papier ou un original est coincé
Les bords du papier ont tendance à se recourber.	Un autre papier que celui recommandé a été utilisé.	Utilisez le papier recommandé.
	Le papier contient trop d'humidité.	Utilisez du papier qui a été stocké dans un environnement sec.
	Le papier n'est pas placé correctement sur l'appareil.	Consultez les éléments à vérifier lorsque des incidents papiers se produisent fréquemment et vérifiez que le papier est correctement chargé. Lorsqu'un papier ou un original est coincé
Les feuilles éjectées ne sont pas alignées.	Le papier n'est pas placé correctement sur l'appareil.	Consultez les éléments à vérifier lorsque des incidents papiers se produisent fréquemment et vérifiez que le papier est correctement chargé. Lorsqu'un papier ou un original est coincé
Les feuilles éjectées ne sont pas alignées.	Le papier est éjecté sur le finisseur lors de l'utilisation du finisseur.	Cela peut se produire lorsque vous imprimez sur du papier gondolé ou du papier insuffisamment rigide. Spécifiez le finisseur en tant que réceptacle de sortie.
Plus d'une feuille de papier est éjectée à la fois (alimentation multifeuille).	Les feuilles de papier adhèrent trop les unes aux autres.	Déramez soigneusement les feuilles avant de les charger dans le magasin papier.

Lorsque l'impression Recto/Verso ou l'édition des pages ne se produit pas comme prévu

En parallèle à la solution présentée selon le cas, vérifiez le format de l'original et la façon dont l'original est placé sur l'appareil.

Placement d'un original sur la vitre d'exposition

Placement d'un original dans le chargeur automatique de documents (ADF)

Condition	Cause	Solution et référence
L'image copiée n'est pas imprimée comme prévu sur les feuilles délivrées en sortie.	L'orientation de l'original chargé est mauvaise.	Spécifiez à nouveau le paramétrage dans [Paramètre original][Orientation original].
Les pages copiées sont imprimées avec une orientation de type Haut vers le bas alors que [Ouvrir vers la droite/gauche] est spécifié ou imprimées avec une orientation de type Haut vers le haut alors que [Ouvrir vers le haut] est spécifié.	L'orientation dans laquelle l'original a été chargé est mauvaise.	Vérifiez Sens original et Paramètre d'original dans [Recto/Verso-Combiner] et remettez l'original en place. Copie recto/verso
Des images sont coupées ou des marges sont ajoutées de façon inattendue dans [Combiner].	[Rapport copie] et le format papier sont combinés de façon incorrecte au regard du format de l'original.	Spécifiez [Rapport copie][Ajuster au fmt pap.].
L'image copiée est recadrée dans [Effacement Centre/Bordure].	La largeur spécifiée est trop grande.	Définissez une zone à effacer moins large dans [Modifier / Tampon][Effacer Centre/Bords].
L'image copiée est recadrée quand [Ajustement marge] est spécifié.	La largeur spécifiée est trop grande ou la marge du bord opposé au bord de reliure est trop petite.	Définissez une largeur moins importante dans [Modif./Tamp.][Ajustement marge].
L'image est recadrée dans [Réduction/Agrandissement ].	L'image a été copiée avec une rotation de 90 degrés en fonction du format de l'original et du format papier spécifiés.	Spécifiez [Rapport copie][Ajuster au fmt pap.].
Les feuilles pliées délivrées en sortie avec le réglage [Livret] ou [Magazine] ne sortent pas sous la forme d'un livre.	La combinaison de l'orientation de l'original et de l'ouverture est incorrecte.	Spécifiez l'orientation d'ouverture dans l'onglet [Paramètres][Fonctions de l'appareil][Paramètres copieur/ serveur de documents][Édition][Orientation : Livret, Magazine]. Édition
Le papier ou le magasin que vous souhaitez utiliser ne peut pas être sélectionné pour l'impression Recto/Verso.	Le papier spécifié est trop épais ou trop fin.	Vérifiez si le papier est pris en charge pour l'impression Recto/Verso et chargez le papier dans le magasin. Liste de caractéristiques
	Un Type de papier qui n'est pas pris en charge par l'impression Recto/Verso est spécifié dans le magasin papier à utiliser ou le papier n'est pas défini comme la cible de l'impression Recto/Verso dans [Paramètres papier du magasin].	Vérifiez « Type de papier » et « Appliquer R/V » dans [Paramètres][Param. pap. mag.][Type de papier].
Les pages ne sont pas copiées dans le bon ordre avec l'impression Recto/Verso ou l'impression combinée.	L'original a été chargé dans une mauvaise orientation.	Lorsque vous placez un original sur l'ADF, placez-le avec le bord supérieur au-dessus. Lorsque vous placez un original sur la vitre d'exposition, placez-le à partir de la première page.
Le dos du papier n'est pas imprimé avec l'impression Recto/Verso.	Le format papier n'est pas correctement défini.	Le format papier et le paramétrage dans [Paramètres][Param. pap. mag.] concordent. Chargement du papier dans le magasin papier

Lorsque le papier fini ne répond aux attentes

Condition	Cause	Solution et référence
Les feuilles imprimées ne sont pas agrafées ensemble.	Une agrafe est coincée.	Retirez l'agrafe coincée. Lorsqu'une agrafe est coincée
	La cartouche d'agrafes n'est pas positionnée correctement.	Réinstallez la cartouche. Réapprovisionner les agrafes (seulement pour IM 600SRF)
	Le papier délivré en sortie est corné.	Supprimez le gondolage avant de charger le papier dans le magasin. Lorsque le papier prend en charge l'impression Recto/Verso, déramez soigneusement le papier et retournez-le.
Le papier délivré en sortie n'est pas agrafé selon la position spécifiée.	L'orientation dans laquelle l'original est défini ne correspond pas à la position d'agrafage spécifiée.	Déterminez à nouveau l'orientation de l'original et la position d'agrafage. Agrafage de pages copiées (IM 600SRF uniquement)
Le papier n'est pas délivré au magasin de sortie lors de l'agrafage du papier imprimé.	Le papier qui n'est pas encore agrafé reste à l'intérieur de l'appareil lors de l'annulation de la copie pendant l'impression avec agrafage.	Appuyez sur [Réinitialiser] et retirez le papier restant à l'intérieur de l'unité d'agrafage.