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Guide utilisateurIM 350/430 series

Messages affichés sur le panneau de commande lorsque vous utilisez la fonction imprimante

Cette section décrit les principaux messages qui apparaissent sur l'écran LCD, ainsi que les journaux et les rapports d'erreur. Si d'autres messages s'affichent, suivez les instructions qu'ils contiennent.

Important

  • Avant d'éteindre l'interrupteur, reportez-vous à « Mise sous/hors tension de l'alimentation », Pour les nouveaux utilisateurs.

Message

Cause

Solution

“Problème matériel : Ethernet”

Une erreur est survenue dans l'interface Ethernet.

Mettez hors tension puis sous tension. Si le message réapparaît, contactez le SAV.

“Problème matériel : disque dur”

Une erreur est survenue sur le disque dur.

Mettez hors tension puis sous tension. Si le message réapparaît, contactez le SAV.

“Problème matériel : USB”

L'interface USB a rencontré une erreur.

Mettez hors tension puis sous tension. Si le message réapparaît, contactez le SAV.

“Problème matériel : carte sans fil”

(Une « Carte d'interface LAN sans fil » est désignée comme une « carte sans fil ».)

  • La carte LAN sans fil présente un dysfonctionnement.

  • La carte LAN sans fil que vous utilisez n'est pas compatible avec cet appareil.

Mettez l'appareil hors tension, puis confirmez que la carte LAN sans fil est correctement insérée. Remettez ensuite l'appareil sous tension. Si le message réapparaît, contactez le SAV.

“Placer le papier suivant dans n. Pour imprimer de force, sélectionner un autre magasin et appuyer sur [Continuer].”

(« n » est remplacé par une variable.)

Les paramètres du pilote d'impression sont incorrects ou bien le magasin ne contient pas de papier du format sélectionné dans le pilote d'impression.

Vérifiez que les paramètres du pilote d'impression sont corrects, puis chargez du papier du format sélectionné dans le pilote d'impression dans le magasin d'alimentation. Pour plus d'informations sur la modification du format papier, reportez-vous à Pour les nouveaux utilisateurs.

“Format et type de papier ne correspondent pas. Sélectionner un autre magasin puis appuyer sur [Continuer]. Pour annuler le travail appuyer sur [Réinitialiser travail]. Modif.frmt/type pap.dans Outils util.également possible.”

Les paramètres du pilote d'impression sont incorrects ou bien le magasin ne contient pas de papier du format ou du type sélectionné dans le pilote d'impression.

  • Vérifiez que les paramètres du pilote d'impression sont corrects, puis chargez du papier du format sélectionné dans le pilote d'impression dans le magasin d'alimentation. Pour plus d'informations sur la modification du format papier, reportez-vous à Pour les nouveaux utilisateurs.

  • Sélectionnez manuellement le magasin pour poursuivre l'impression ou annulez un travail d'impression. Pour plus d'informations sur la sélection manuelle du magasin ou l'annulation d'un travail d'impression, reportez-vous au manuel Imprimante.

“Type de papier n incorrect. Sélect.un des mag.suivants et app.sur [Continuer]. Type papier également modifiable dans Outils util.”

(« n » correspond à un nom de magasin)

Le type de papier dans le magasin ne correspond pas au type défini dans le pilote d'impression.

Sélectionnez un magasin contenant du papier du même type que le type de papier défini.

“Problème de carte d'interface parallèle. ”

Une erreur est survenue sur la carte d'interface IEEE 1284.

Mettez hors tension puis sous tension. Si le message réapparaît, contactez le SAV.

“Erreur police imprimante”

Le paramétrage de la police a rencontré une erreur.

Contactez le SAV.

Pendant l'impression directe à partir d'un périphérique de stockage

Message

Cause

Solution

“Dépassement de la valeur limite de taille totale des données pour les fichiers sélectionnés. Impossible de sélectionner davantage de fichiers.”

  • La taille du fichier sélectionné dépasse 1 Go.

  • La taille totale des fichiers sélectionnés dépasse 1 Go.

Les fichiers ou les lots de fichiers dont la taille dépasse 1 Go ne peuvent être imprimés.

  • Si la taille totale des fichiers sélectionnés dépasse 1 Go, sélectionnez les fichiers séparément.

  • Lorsque la taille du fichier sélectionné dépasse 1 Go, imprimez depuis un périphérique mémoire à l'aide d'une fonction autre que la fonction d'impression en direct.

Vous ne pouvez pas sélectionner des fichiers de formats différents en même temps.

“Impossible d'accéder au périphérique de stockage mémoire spécifié.”

  • Une erreur s'est produite lorsque l'appareil a accédé au périphérique de stockage de mémoire ou à un fichier stocké sur celui-ci.

  • Une erreur s'est produite lorsque l'utilisateur a utilisé la fonction d'impression directe pour imprimer depuis un périphérique de mémoire.

Enregistrez le fichier sur un périphérique de stockage de mémoire différent, puis retentez l'impression.