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Vizioncore
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vFoglight™ Guide de référence |
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vFoglight™Guide de l'utilisateur |
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vFoglight™ Installation dans un environnement |
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vFoglight™ Manuel de référence VMWare |
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vFoglight™ Spécifications du système et guide de support de la plateforme |
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vFoglight™ Manuel d’utilisation |
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vFoglight™ Gestion des systèmes d'exploitation -Guide de référence |
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vFoglight™ Gestion des systèmes d'exploitation-Guide de l'utilisateur |
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Vizioncore™ vOptimizer Pro Guide d’installation et de configuration |
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Vizioncore™ vOptimizer Pro Guide utilisateur |
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vRanger Pro™ Manuel de l'utilisateur |
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vReplicator™ Manuel de l'Utilisateur |
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Dell-XPS-600-francai..> 19-Nov-2012 06:29 2.1M
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ftp://ftp.dell.com/Manuals/all-products/esuprt_ser_stor_net/esuprt_cloud_products/poweredge-c8000_owner's%20manual3_en-us.pdf
http://ftp.dell.com/manuals/all-products/esuprt_printers_main/esuprt_printers/dell-2145cn_User's%20Guide_da-dk.pdf
http://ftp.dell.com/manuals/all-products/esuprt_ser_stor_net/esuprt_powervault/powervault-md3200i_Setup%20Guide_cs-cz.pdf
http://ftp.dell.com/manuals/all-products/esuprt_ser_stor_net/esuprt_powervault/powervault-md3200_Setup%20Guide_de-de.pdf
http://ftp.dell.com/manuals/all-products/esuprt_ser_stor_net/esuprt_powervault/powervault-md3220i_Setup%20Guide_fr-fr.pdf
http://ftp.dell.com/manuals/all-products/esuprt_printers_main/esuprt_printers/dell-1815dn_User's%20Guide_fr-fr.pdf
http://ftp.dell.com/manuals/all-products/esuprt_ser_stor_net/esuprt_powervault/powervault-dp500_owner's%20manual3_fr-fr.pdf
http://ftp.dell.com/Manuals/Common/inspiron-5100_setup%20guide_fr-fr.pdf
http://support.dell.com/support/edocs/systems/Vos3360/fr/OM/om_fr.pdf
http://support.euro.dell.com/support/edocs/systems/Alw_dt_Area_51/en/sm/sm_en.pdf
http://ftp.dell.com/manuals/all-products/esuprt_laptop/esuprt_alienware_laptops/alienware-m11x_Reference%20Guide_fr-fr.pdf
http://ftp.dell.com/manuals/all-products/esuprt_laptop/esuprt_alienware_laptops/alienware-m18x_user's%20guide_fr-fr.pdf
http://ftp.dell.com/manuals/all-products/esuprt_ser_stor_net/esuprt_rack_infrastructure/dell-line-interactive-tower-ups-500t_User's%20Guide9_fr-fr.pdf
http://ftp.dell.com/manuals/all-products/esuprt_ser_stor_net/esuprt_poweredge/poweredge-2800_User's%20Guide12_fr-fr.pdf
http://ftp.dell.com/manuals/all-products/esuprt_ser_stor_net/esuprt_powervault/powervault-md3220i_Owner's%20Manual_fr-fr.pdf
http://ftp.dell.com/manuals/all-products/esuprt_ser_stor_net/esuprt_equallogic/dell-dx6000_Owner's%20Manual_fr-fr.pdf
http://ftp.dell.com/manuals/all-products/esuprt_ser_stor_net/esuprt_rack_infrastructure/dell-line-interactive-tower-ups-500t_User's%20Guide10_fr-fr.pdf
http://ftp.dell.com/manuals/all-products/esuprt_laptop/esuprt_precision_mobile/precision-m4700_Owner's%20Manual_fr-fr.pdf
http://ftp.dell.com/manuals/all-products/esuprt_ser_stor_net/esuprt_powervault/powervault-md3200_Setup%20Guide_es-mx.pdf
Setup and Features Information
Front View
1
8
9
10
13
14
15
16
17
12
19
23
24
27
28
30
31
26
21
1 display latch 2 ambient light sensor
3 microphone 4 camera LED (optional)
5 camera (optional) 6 microphone
7 display latch 8 display
9 volume control buttons 10 Precision ON™ button
11 power button 12 right speaker
13 USB 2.0 connectors (2) 14 audio connectors
15 IEEE 1394 connector 16 smart card slot
17 wireless switch 18 optical drive removal button
19 optical drive 20 PC card slot
21 fingerprint reader
(optional)
22 contactless smart card
reader (optional)
23 display latch release
button
24 touchpad buttons
25 touchpad 26 trackstick buttons
27 trackstick 28 left speaker
29 keyboard 30 device status lights
31 keyboard status lights
2
3
4
5
6
7
11
20
18
22
29
25
Regulatory Model: PP30LA Regulatory Type: PP30LA001
Dell Precision
™ Mobile Workstation M4500
About Warnings
WARNING: A WARNING indicates
a potential for property damage,
personal injury, or death.
February 2010
PHRV5am0.fm Page 1 Tuesday, February 16, 2010 4:24 PMBack View
WARNING: Do not block, push objects into, or allow dust to accumulate in the air vents. Do not store your Dell computer in a low-airflow
environment, such as a closed briefcase, while it is running. Restricting the airflow can damage the computer or cause a fire. The computer
turns on the fan when the computer gets hot. Fan noise is normal and does not indicate a problem with the fan or the computer.
12
11
4 9
3
1
1 modem connector (optional)
2 network connector
3 power and battery status lights
4 video connector (VGA)
5 AC adapter connector
6 security cable slot
7 eSATA/USB 2.0 connector
8 USB 2.0 connector
9 multimode DisplayPort connector
10 cooling vent
11 ExpressCard slot
12 Secure Digital (SD) and MMC card slot
10
2
5 6
7
8
PHRV5am0.fm Page 2 Tuesday, February 16, 2010 4:24 PM1
Connect the AC adapter to the
AC adapter connector on the portable
computer and to the electrical outlet.
2
Connect the network cable
(optional).
3
Connect USB devices, such as a
mouse or a keyboard (optional).
4
Connect IEEE 1394 devices, such as a
DVD player (optional).
5
Open the computer display and
press the power button to turn on
the computer.
NOTE: It is recommended that you
turn on and shut down your computer
at least once before you install any
cards or connect the computer to a
docking device or other external
device, such as a printer.
Quick Setup
WARNING: Before you begin any of
the procedures in this section, read the
safety information that shipped with
your computer. For additional best
practices information, see
www.dell.com/regulatory_compliance.
WARNING: The AC adapter works with
electrical outlets worldwide. However,
power connectors and power strips vary
among countries. Using an incompatible
cable or improperly connecting the cable
to the power strip or electrical outlet may
cause fire or equipment damage.
CAUTION: When you disconnect the
AC adapter cable from the computer,
grasp the connector, not the cable
itself, and pull firmly but gently to avoid
damaging the cable. When you wrap the
AC adapter cable, ensure that you
follow the angle of the connector on the
AC adapter to avoid damaging the cable.
NOTE: Some devices may not be
included if you did not order them.
PHRV5am0.fm Page 3 Tuesday, February 16, 2010 4:24 PMSpecifications
NOTE: Offerings may vary by region. For more information regarding
the configuration of your computer, click Start→Help and Support
and select the option to view information about your computer.
System Information
Processor type Intel
® i5 and i7 Dual Core
Intel Core i7 Quad Extreme
Intel Core i7 Quad
Chipset Mobile Intel 5 series chipset (QM57)
Video
Video type Discrete
Data bus • PCI-E x16 Gen1
• PCI-E x16 Gen2
Video controller NVIDIA Quadro FX 880M
NVIDIA Quadro FX 1800M
Memory
Type DDR3, 1066 MHz / 1333 MHz
Memory module
connector
two SODIMM slots
Memory module capacity 1 GB or 4 GB
Minimum memory 2 GB
Maximum memory 8 GB
Contactless Smart Card
Supported Smart Cards
and Technologies
ISO14443A — 106 kbps, 212 kbps, 424 kbps,
and 848 kbps
ISO14443B — 106 kbps, 212 kbps, 424 kbps,
and 848 kbps
ISO15693
HID iClass
FIPS201
NXP Desfire
Battery
Type 6-cell "smart" lithium ion (60 WHr)
9-cell "smart" lithium ion (81 WHr)
9-cell "smart" lithium ion (90 WHr)
Dimensions
6-cell
Depth 206.00 mm (8.11 inches)
Height 19.80 mm (0.78 inch)
Width 47.00 mm (1.85 inches)
9-cell
Depth 208.00 mm (8.18 inches)
Height 22.30 mm (0.87 inch)
Width 69.00 mm (2.71 inches)
Weight
6-cell 329.00 g (0.72 lb)
9-cell 485.00 g (1.07 lb)
Voltage 11.10 V
PHRV5am0.fm Page 4 Tuesday, February 16, 2010 4:24 PMTemperature range
Operating 0 °C to 35 °C (32 °F to 95 °F)
Storage –40 °C to 60 °C (–40 °F to 140 °F)
Coin-cell battery 3 V CR2032 lithium coin cell
AC Adapter
Input voltage 100 V–240 V ~
Input current (maximum) 1.50 A or 2.50 A
Input frequency 50 Hz–60 Hz
Output power 130 W
Output current 6.70 A (maximum at 4-second pulse)
Rated output voltage 19.50 VDC
Dimensions
Depth 25.40 mm (1.00 inch)
Height 76.20 mm (2.99 inches)
Width 154.70 mm (6.09 inches)
Temperature range
Operating 0 °C to 35 °C (32 °F to 95 °F)
Storage –40 °C to 65 °C (–40 °C to 149 °F)
Battery (continued) Physical
Depth 253.30 mm (9.97 inches)
Height 27.60 mm (1.08 inches)
Width 374.30 mm (14.73 inches)
Weight (minimum) 2.81 kg (6.20 lb)
Docking Connector
E-Family dock 144–pin docking connector
Environmental
Temperature range
Operating 0 °C to 35 °C (32 °F to 95 °F)
Storage –40 °C to 65 °C (–40 °F to 149 °F)
Relative humidity
(maximum)
Operating 10% to 90% (noncondensing)
Storage 5% to 95% (noncondensing)
Altitude (maximum)
Operating –15.20 m to 3048 m (–50 ft to 10,000 ft)
Storage –15.20 m to 10,668 m (–50 ft to 35,000 ft)
PHRV5am0.fm Page 5 Tuesday, February 16, 2010 4:24 PMFinding More Information and Resources
See the safety and regulatory documents that shipped with your computer
and the regulatory compliance website at
www.dell.com/regulatory_compliance for more information on:
• Safety best practices
• Warranty
• Terms and Conditions
• Regulatory certification
• Ergonomics
• End User License Agreement
________________
Information in this document is subject to change without notice.
© 2010 Dell Inc. All rights reserved. Printed in the U.S.A.
Reproduction of these materials in any manner whatsoever without the written
permission of Dell Inc. is strictly forbidden.
Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, Dell Precision, and
Precision ON are trademarks of Dell Inc.; Intel is a registered trademark
and Core is a trademark of Intel Corporation in the U.S. and other countries.
Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to
either the entities claiming the marks and names or their products.
Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other
than its own.
PHRV5am0.fm Page 6 Tuesday, February 16, 2010 4:24 PM
Informations sur l'installation et les fonctionnalités
Vue frontale
1
8
9
10
13
14
15
16
17
12
19
23
24
27
28
30
31
26
21
1 loquet de l'écran 2 capteur d'éclairage ambiant
3 microphone 4 voyant (LED) de la caméra
(en option)
5 appareil photo (en option) 6 microphone
7 loquet de l'écran 8 écran
9 boutons de contrôle du
volume
10 bouton Precision ON™
11 bouton d'alimentation 12 haut-parleur droit
13 connecteurs USB2.0 (2) 14 connecteurs audio
15 connecteur IEEE 1394 16 logement de carte à puce
17 commutateur sans fil 18 bouton de retrait du lecteur
optique
19 lecteur optique 20 logement de carte PC
21 lecteur d'empreintes
digitales (en option)
22 lecteur de carte à puce
sans contact (en option)
23 bouton d'ouverture de
l'écran
24 boutons de la tablette
tactile
25 tablette tactile 26 boutons de l'ergot de
pointage
27 ergot de pointage 28 haut-parleur gauche
29 clavier 30 voyants d'état de l'appareil
31 voyants d'état du clavier
2
3
4
5
6
7
11
20
18
22
29
25
Modèle réglementaire : PP30LA Type réglementaire : PP30LA001
Station de travail mobile Dell Precision™M4500
Février 2010
À propos des
avertissements
AVERTISSEMENT : un
AVERTISSEMENT indique un risque
d'endommagement du matériel, de
blessure corporelle ou de mort.Vue arrière
AVERTISSEMENT : ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de
poussière. Ne placez pas l'ordinateur Dell dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de
ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. Le ventilateur se met en marche lorsque l'ordinateur commence à chauffer.
Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux.
12
11
4 9
3
1
1 connecteur de modem (en option)
2 connecteur réseau
3 voyants d'état de l'alimentation et de la batterie
4 connecteur vidéo (VGA)
5 connecteur d'adaptateur secteur
6 emplacement pour câble de sécurité
7 connecteur eSATA/USB 2.0
8 connecteur USB 2.0
9 connecteur DisplayPort multi-modes
10 grille de refroidissement
11 logement ExpressCard
12 emplacement de carte SD (Secure Digital) et MMC
10
2
5 6
7
81
Branchez l'adaptateur secteur au
connecteur correspondant de
l'ordinateur portable et à la prise
secteur.
2
Connectez le câble réseau
(en option).
3
Connectez les périphériques USB,
tels qu'une souris ou un clavier
(en option).
4
Branchez les périphériques
IEEE 1394, tels qu'un lecteur de DVD
(en option).
5
Relevez l'écran et appuyez sur le
bouton d'alimentation pour allumer
l'ordinateur.
REMARQUE : il est recommandé de
mettre l'ordinateur sous tension, puis
de l'arrêter au moins une fois
préalablement à l'installation de
cartes ; vous pouvez également
connecter l'ordinateur à une station
d'accueil ou à un autre périphérique
externe, tel qu'une imprimante.
Installation rapide
AVERTISSEMENT : avant de
commencer toute procédure de cette
section, lisez les consignes de sécurité
livrées avec votre ordinateur. Pour plus
d'informations sur les pratiques
d'excellence, consultez le site
www.dell.com/regulatory_compliance.
AVERTISSEMENT : l'adaptateur
secteur fonctionne avec les tensions
secteur disponibles dans le monde entier.
Cependant, les connecteurs et les rampes
d'alimentation varient selon les pays.
L'utilisation d'un câble non compatible ou
le branchement incorrect du câble sur la
rampe d'alimentation ou la prise secteur
peut provoquer un incendie ou
endommager l'équipement.
PRÉCAUTION : lorsque vous
déconnectez l'adaptateur secteur de
l'ordinateur, saisissez le connecteur, et
non le câble lui-même, et tirez dessus
fermement mais sans forcer, afin d'éviter
d'endommager le câble. Pour enrouler le
câble de l'adaptateur secteur, vérifiez que
vous suivez l'angle du connecteur de
l'adaptateur pour éviter d'endommager le
câble.
REMARQUE : Il se peut que certains
périphériques ne soient pas inclus si vous
ne les avez pas commandés.Spécifications
REMARQUE : les offres peuvent varier d'une région à l'autre. Pour
plus d'informations concernant la configuration de votre ordinateur,
cliquez sur le bouton Démarrer→ Aide et support, puis sélectionnez
l'option appropriée pour afficher des informations relatives à votre
ordinateur.
Informations système
Type de processeur Intel
® i5 et i7 Double cœur
Intel Core i7 Quad Édition Extrême
Intel Core i7 Quad
Jeu de puces Jeu de puces Mobile Intel 5 série (QM57)
Vidéo
Type de vidéo Séparée
Bus de données • PCI-E x16 1ère gén.
• PCI-E x16 2e gén.
Contrôleur vidéo NVIDIA Quadro FX 880M
NVIDIA Quadro FX 1800M
Mémoire
Type DDR3, 1066 MHz / 1333 MHz
Connecteur du module de
mémoire
Deux logements SODIMM
Capacité du module de
mémoire
1 ou 4 Go
Mémoire minimale 2 Go
Mémoire maximale 8 Go
Carte à puce sans contact
Cartes à puce et
technologies
prises en charge
ISO14443A : 106 Kbits/s, 212 Kbits/s,
424 Kbits/s et 848 Kbits/s
ISO14443B : 106 Kbits/s, 212 Kbits/s,
424 Kbits/s et 848 Kbits/s
ISO15693
HID iClass
FIPS201
NXP Desfire
Batterie
Type « Smart » au lithium ion à 6 éléments
(60 Wh)
« Smart » au lithium ion à 9 éléments
(81 Wh)
« Smart » au lithium ion à 9 éléments
(90 Wh)
Dimensions
6 éléments
Profondeur 206,00 mm (8,11 pouces)
Hauteur 19,80 mm (0,78 pouce)
Largeur 47,00 mm (1,85 pouce)
9 éléments
Profondeur 208,00 mm (8,18 pouces)
Hauteur 22,30 mm (0,87 po)
Largeur 69,00 mm (2,71 po)
Poids
6 éléments 329,00 g (0,72 livre)
9 éléments 485,00 g (1,07 livre)Tension 11,10 V
Plage de températures
Fonctionnement 0 à 35 °C (32 à 95 °F)
Entreposage –40 à 60 °C (–40 à 140 °F)
Pile bouton Pile bouton 3 V CR2032 au lithium
Adaptateur secteur
Tension d'entrée 100 à 240 V ~
Courant d'entrée
(maximal)
1,50 A ou 2,50 A
Fréquence d'entrée 50 Hz–60 Hz
Alimentation de sortie 130 W
Courant de sortie 6,70 A (maximum à impulsion de 4 secondes)
Tension de sortie
nominale
19,50 VCC
Dimensions
Profondeur 25,40 mm (1,00 pouce)
Hauteur 76,20 mm (2,99 pouces)
Largeur 154,70 mm (6,09 pouces)
Plage de températures
Fonctionnement 0 à 35 °C (32 à 95 °F)
Entreposage –40 °C à 65 °C (–40 °C à 149 °F)
Batterie (Suite) Caractéristiques physiques
Profondeur 253,30 mm (9,97 pouces)
Hauteur 27,60 mm (1,08 pouce)
Largeur 374,30 mm (14,73 pouces)
Poids (minimum) 2,81 kg (6,20 livres)
Connecteur d'amarrage
E-Family dock Connecteur d'amarrage à 144 broches
Environnement de fonctionnement
Plage de températures
Fonctionnement 0 à 35 °C (32 à 95 °F)
Entreposage -40 à 65 °C (-40 à 149 °F)
Humidité relative
(maximale)
Fonctionnement 10 à 90 % (sans condensation)
Entreposage 5 à 95 % (sans condensation)
Altitude (maximale)
Fonctionnement –15,20 à 3 048 m (-50 à 10 000 pieds)
Entreposage –15,20 à 10 668 m (-50 à 35 000 pieds)Recherche d'informations et de ressources
supplémentaires
Consultez les documents réglementaires et de sécurité livrés avec votre
ordinateur et la page Regulatory Compliance (Conformité à la
réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance pour plus
d'informations sur :
• les meilleures pratiques en matière de sécurité
• la garantie
• les conditions générales
• la certification réglementaire
• l'ergonomie
• le contrat de licence pour utilisateur final
________________
Les informations de ce document sont sujettes à modification sans préavis.
© 2010 Dell Inc. Tous droits réservés.
Imprimé en Chine. Imprimé sur du papier recyclé.
La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans
l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite.
Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Dell Precision et
Precision ON sont des marques de Dell Inc.; Intel est une marque déposée
et Core est une marque d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays.
D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document
pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms,
ou pour faire référence à leurs produits. Dell Inc. décline tout intérêt propriétaire
dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui
appartenant pas.
Systèmes Dell™ PowerEdge™ 400SC Manuel d'utilisation
Présentation générale du système
Utilisation du CD System Support
Utilisation du programme de configuration du système
Spécifications techniques
Glossaire
Les informations présentées dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. © 2003 Dell Computer Corporation. Tous droits réservés.
Toute reproduction, sous quelque forme que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Computer Corporation, est strictement interdite.
Marques utilisées dans ce texte : Dell, le logo DELL, PowerEdge et Dell OpenManage sont des marques de Dell Computer Corporation ;Intel, Pentium, et Celeron sont des marques
déposées de Intel Corporation ; Microsoft, Windows et MS-DOS sont des marques déposées de Microsoft Corporation.
D'autres marques et noms de marque peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Computer Corporation dénie tout intérêt propriétaire vis-à-vis des marques et des noms de marque autres que les siens.
Modèle DHM
Version initiale : Avril 2003
REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui vous permettent de mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème.
PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel, de blessure ou de mort.Retour au sommaire
Spécifications techniques
Systèmes Dell™ PowerEdge™ 400SC Manuel d'utilisation
Spécifications techniques
Spécifications techniques
Processeur
Type de processeur Un Intel® Celeron® à 2,0 GHz ou plus,
ou un Intel Pentium® 4 à 2,2 GHz ou plus
Vitesse du bus frontal À partir de 400 MHz, selon le processeur
Cache secondaire À partir de 128 Ko de cache L2,
selon le processeur
Bus d'extension
Type de bus PCI 2.2
Logements d'extension Quatre connecteurs 5 V compatibles avec des cartes
3,3 V universelles ou 5,0 V, demi-longueur, 32 bits,
33 MHz
Mémoire
Architecture DIMM 64 bits SDRAM DDR 333 double canal et DDR
400, ECC
REMARQUE : les DIMM DDR 333 fonctionnent à
320 MHz avec un processeur Pentium 4 et un bus
frontal 800 MHz.
Supports de module mémoire Quatre à 184 broches
Modules mémoire compatibles 128 Mo, 256 Mo, 512 Mo, 1 Go
RAM minimale 128 Mo
RAM maximale 4 Go
Lecteurs
Disques durs Deux disques 1 pouce internes, IDE, SATA
(si disponible), ou SCSI
(avec option contrôleur SCSI)
Lecteur de disquette Un lecteur 3,5 pouces, 1,44 Mo
Lecteurs de disque optique CD, DVD ou CD-RW/DVD IDE, dans l'une ou les deux
baies 5,25 pouces (unités IDE)
Lecteur de bande (en option) Lecteur de sauvegarde sur bande IDE dans la baie
5,25 pouces inférieure
Connecteurs
Accessibles de l'extérieur
Arrière
NIC RJ-45
Parallèle 25 broches (bidirectionnel)
PS/2 (clavier et souris) Deux connecteurs mini-DIN à 6 broches
Série Deux connecteurs à 9 broches compatibles 16550
USB Six connecteurs USB 2.0 à 4 broches
Vidéo VGA 15 broches
Accessibles de l'intérieur
Canaux IDE principal et secondaire Deux à 40 broches
Canaux SATA principal et secondaire Deux à 7 broches
Canaux SCSI principal et secondaire (option) Deux canaux Ultra3 SCSI à 68 broches
Canal du lecteur de disquette Un à 34 brochesRetour au sommaire
Vidéo
Type de vidéo Carte vidéo PCI ATI Rage XL ;
un connecteur VGA
Mémoire vidéo 8 Mo
Alimentation
Alimentation CC
AVIS : avant la mise sous tension, vérifiez que le sélecteur de tension du bloc d'alimentation est réglé sur la
tension appropriée. Consultez la figure 1-2 pour connaître l'emplacement du sélecteur de tension.
Puissance 250 W
Tension 50/60 Hz ; 90 à 135 V, à 6 A max et 180 à 265 V, 3 A max
Dissipation de chaleur 910 BTU/h
Appel maximal de courant Dans des conditions standard de lignes et dans
toute la gamme de conditions de fonctionnement du
système, l'appel de courant peut atteindre 25 A par
bloc d'alimentation pendant un maximum de 10 ms.
Piles
Pile système Pile bouton CR 2032 au lithium de 3,0 V
Caractéristiques physiques
Hauteur 42,7 cm
Largeur 19,1 cm
Profondeur 45,0 cm
Poids (configuration maximum) 12,7 kg
Environnement
Température
En fonctionnement de 10 à 35 °C
REMARQUE : à 35 °C, l'altitude maximum
de fonctionnement est de 914 m.
Stockage de -40 à 65 °C
Humidité relative
En fonctionnement de 20 à 80 % (sans condensation)
Vibration maximale
En fonctionnement 0,25 G à 3 à 200 Hz à 0,5 octave/mn
Stockage 0,5 G à 3 à 200 Hz à 1 octave/mn
Choc maximal
En fonctionnement Impulsion inférieure semi-sinusoïdale avec
changement de vitesse de 50,8 cm/s
Stockage Hors fonctionnement
(impulsion semi-sinusoïdale ) 105 G, 2 ms
Hors fonctionnement (onde carrée moyenne) de 27 G
avec un changement de vitesse de 508 cm/s
Altitude
En fonctionnement de - 15 à 3 048 m
Stockage de -15 à 10 600 mRetour au sommaire
Présentation générale du système
Systèmes Dell™ PowerEdge™ 400SC Manuel d'utilisation
Éléments et voyants du panneau avant
Éléments du panneau arrière
Caractéristiques du système
Systèmes d'exploitation pris en charge
Dispositifs de protection de l'alimentation
Autres documents utiles
Obtention d'une assistance technique
Cette section décrit les principales caractéristiques logicielles et matérielles de votre système, et fournit des informations sur les voyants des panneaux avant
et arrière. Elle vous donne aussi des renseignements sur les autres documents utiles à la configuration de votre système et sur l'obtention d'assistance
technique.
Éléments et voyants du panneau avant
La figure 1-1 présente les éléments et voyants du panneau avant du système.
Le tableau 1-1 décrit les éléments et les voyants.
Figure 1-1. Éléments et voyants du panneau avant
Tableau 1-1. Éléments et voyants du panneau avant
Voyant ou élément Description
Voyant du lecteur de
disquette
Clignote lorsque le lecteur de disquette lit ou écrit des données.
Voyant de disque dur Clignote lorsque les disques durs sont actifs. Le voyant peut aussi être allumé quand des périphériques comme votre lecteur de
CD fonctionnent.
Voyant d'alimentation Le voyant d'alimentation s'allume et clignote pour indiquer différents états :
l Éteint : le système est à l'arrêt.
l Vert continu : le système fonctionne normalement.
l Vert clignotant : le système est dans un mode d'économie d'énergie.
Pour sortir d'un mode d'économie d'énergie, appuyez brièvement sur le bouton d'alimentation ou cliquez ou déplacez la souris.Éléments du panneau arrière
La figure 1-2 présente les éléments du panneau arrière du système. La figure 1-3 et le tableau 1-2 donnent des informations sur les voyants réseau (NIC).
Pour plus d'informations sur les voyants de diagnostic, consultez votre Manuel d'installation et de dépannage.
Figure 1-2. Éléments du panneau arrière
Figure 1-3. Voyants réseau
Tableau 1-2. Voyants réseau (NIC)
Caractéristiques du système
Bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer ou éteindre le système.
AVIS : avant la mise sous tension, vérifiez que le sélecteur de tension du bloc d'alimentation est réglé sur la tension appropriée.
Consultez la figure 1-2 pour connaître l'emplacement du sélecteur de tension.
AVIS : pour ne pas endommager votre système, vérifiez avant la mise sous tension que le sélecteur de tension du bloc d'alimentation (voir figure 1-2)
est réglé sur la tension la plus proche du courant disponible. Vérifiez aussi que votre moniteur et les périphériques connectés sont prévus pour
fonctionner sur la tension secteur disponible.
Voyant Fonctionnement normal Condition d'erreur
Activité Le voyant clignote en orange lorsque des données réseau sont
envoyées ou reçues.
Le voyant NIC et le voyant de liaison sont tous deux éteints en l'absence
de liaison réseau.
Liaison Un voyant vert fixe indique l'existence d'un lien réseau valide. Le voyant NIC et le voyant d'activité sont tous deux éteints en l'absence
de liaison réseau.Votre système dispose des fonctions suivantes :
l Il est équipé de l'un des processeurs suivants :
¡ Intel® Celeron® à 2,0 GHz ou plus, bus frontal à 400 MHz ou plus,
cache L2 de 128 Ko minimum
¡ Intel Pentium® 4 à 2,2 GHz ou plus, bus frontal à 533 MHz ou plus,
et cache L2 de 512 Ko minimum
l Au moins 128 Mo de mémoire SDRAM ECC DDR 333 et DDR 400, extensible jusqu'à 4 Go. Quatre supports de modules mémoire. Modules compatibles :
sans tampon, de 128 Mo, 256 Mo, 512 Mo ou 1 Go.
l Deux disques durs internes de 1 pouce IDE, SATA (si disponible) ou SCSI
l Contrôleurs IDE intégrés pour unités internes : disques durs IDE, disques optiques (CD, DVD, combo CD-RW/DVD) et lecteurs de sauvegarde sur bande
en option ; contrôleurs SATA intégrés (si disponibles) pour les disques durs internes ; contrôleur SCSI en option pour unités SCSI en option
l Une baie 3,5 pouces pour le lecteur de disquette, et deux baies de 5,25 pouces pour les lecteurs suivants : CD, DVD, combinaison CD-RW/DVD, lecteur
de sauvegarde sur bande (IDE)
La carte système dispose des éléments suivants :
l Quatre logements pour cartes d'extension PCI 32 bits, 33 MHz
l Une carte vidéo ATI Rage XL compatible VGA, avec 8 Mo de mémoire SDRAM (non extensible), et une résolution maximum de 1280 x 1024 pixels et 16,7 millions de couleurs (vidéo non entrelacée)
l Une interface réseau Ethernet Gigabit intégré, compatible avec les débits 10 Mbits/s, 100 Mbits/s et 1000 Mbits/s
l Alerte d'intrusion dans le châssis et crochets pour verrou de sécurité
Les logiciels suivants sont livrés avec votre système :
l Le programme de configuration du système, pour consulter et modifier rapidement les informations sur la configuration du système. Pour plus
d'informations sur ce programme, consultez la section Utilisation du programme de configuration du système.
l Des fonctions de sécurité améliorées, disponibles par le programme de configuration du système, comprenant un mot de passe du système et un mot
de passe de configuration.
l Des diagnostics système pour tester les composants et les périphériques du système. Pour obtenir des informations sur l'utilisation des diagnostics du
système, consultez la section "Exécution des diagnostics du système" de votre Manuel d'installation et de dépannage.
Pour des informations supplémentaires sur des fonctions spécifiques, consultez la section Spécifications techniques. Pour obtenir la liste des documents
contenant des informations supplémentaires sur votre système, consultez la section "Autres documents utiles".
Systèmes d'exploitation pris en charge
l Microsoft® Windows® 2000 Server et Windows Server 2003
l Red Hat Linux 9
Dispositifs de protection de l'alimentation
Certains dispositifs protègent votre système des dommages engendrés par les surtensions, les coupures de courant et autres problèmes de ce genre.
l Protecteurs de surtension : empêchent que les pics de tension, comme ceux produits lors d'un orage, soient transmis au système par la prise de
courant. Ils ne protègent pas contre les baisses de tension de plus de 20 pour cent en dessous du niveau secteur normal.
l Filtre de ligne : maintient la tension secteur à un niveau pratiquement constant et offre une protection contre les baisses de tension, mais ne protège
pas contre une coupure de courant.
l UPS : utilise une alimentation sur batterie pour que le système continue à fonctionner lorsque l'alimentation secteur est interrompue. La batterie se
recharge lorsque le courant alternatif du secteur est disponible. L'autonomie en l'absence de secteur va de 5 minutes à une heure, selon le type d'UPS. Un UPS dont la batterie ne fournit que 5 minutes d'autonomie vous permet de sauvegarder vos fichiers ouverts et d'arrêter le système d'exploitation.
REMARQUE : le programme de configuration du système permet d'afficher des informations sur le processeur. Pour des informations
supplémentaires,
consultez la section Utilisation du programme de configuration du système.
REMARQUE : les types de bus des disques durs doivent être identiques.
Les deux disques durs doivent utiliser le même type de bus. Utilisez des protecteurs de surtension avec toutes les alimentations universelles, et assurez-vous que les normes de sécurité du système UPS sont
approuvées par UL.
Autres documents utiles
l Le Manuel d'utilisation fournit des informations sur les fonctions du système et les caractéristiques techniques.
l Le Manuel d'installation et de dépannage décrit comment dépanner le système et installer ou remplacer ses composants.
l La documentation du système d'exploitation décrit comment l'installer (au besoin), le configurer et l'utiliser.
l La documentation des matériels que vous avez achetés séparément fournit des informations sur la façon de configurer et d'installer ces options.
l Des mises à jour sont parfois fournies avec le système pour décrire les dernières modifications apportées au système, aux logiciels ou à la
documentation.
l Des notes de mise à jour ou des fichiers lisez-moi peuvent être inclus. Ils fournissent des mises à jour de dernière minute au système ou à la
documentation, ou des références techniques destinées aux utilisateurs expérimentés ou aux techniciens.
Obtention d'une assistance technique
S'il vous arrive de ne pas comprendre une procédure décrite dans ce guide, ou si le système ne fonctionne pas comme prévu, consultez votre Manuel
d'installation et de dépannage.
Le service Dell Enterprise Training and Certification est disponible ; consultez www.dell.com/training pour de plus amples informations. Ce service n'est
cependant pas disponible partout.
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Le Manuel d'informations du système fournit d'importantes informations concernant la sécurité et les réglementations. Les informations sur la garantie se
trouvent soit dans ce document, soit à part.
REMARQUE : lisez toujours les mises à jour en premier car elles remplacent souvent les informations des autres documents. Retour au sommaire
Utilisation du CD System Support
Systèmes Dell™ PowerEdge™ 400SC Manuel d'utilisation
Lancement du CD System Support
Utilisation du programme de configuration du serveur
Mise à jour des pilotes et des utilitaires
Utilisation de la partition d'utilitaires
Le CD System Support (Assistance) contient des utilitaires, des diagnostics et des pilotes pour vous aider à configurer votre système. Si vous ne disposez pas
d'un système d'exploitation préinstallé, commencez son installation avec ce CD. Le disque dur comporte une partition d'utilitaires amorçable ; elle contient
certaines des fonctionnalités de diagnostic du CD System Support.
Lancement du CD System Support
Pour configurer votre système et installer votre système d'exploitation, insérez le CD et allumez ou redémarrez le système. L'écran principal Dell OpenManage
Server Assistant apparaît.
Le CD utilise une interface de navigation de type Web. Vous pouvez naviguer dans le CD en utilisant la souris pour cliquer sur les divers icônes et liens de
texte.
Cliquez sur l'icône Quitter pour quitter Server Assistant. Si vous quittez Server Assistant alors que vous êtes dans le programme de configuration du serveur,
le système redémarre sur la partition d'amorçage standard du système d'exploitation.
Si le CD ne démarre pas, vérifiez que le lecteur de CD est spécifié en premier dans l'option Boot Sequence (Séquence d'amorçage) du programme de
configuration du système (reportez-vous à la section "Utilisation du programme de configuration du système)".
Utilisation du programme de configuration du serveur
Si le système d'exploitation n'est pas préinstallé ou si vous installez un système d'exploitation par la suite, utilisez le programme de configuration du serveur
du CD System Support pour configurer votre système et installer votre système d'exploitation.
Le programme de configuration du serveur vous guide lors des tâches suivantes :
l Réglage de la date et de l'heure du système
l Sélection et l'installation de votre système d'exploitation ; spécification des informations particulières du système d'exploitation
l Configuration des lecteurs de disque dur
l Affichage du compte-rendu de l'installation
Pour lancer le programme de configuration du serveur, cliquez sur Server Setup (Configuration du serveur) sur l'écran principal de Dell OpenManage Server Assistant. Suivez les instructions à l'écran.
Mise à jour des pilotes et des utilitaires
REMARQUE : n'utilisez le CD System Support que si votre système d'exploitation n'est pas déjà installé sur votre système. Trouvez le document intitulé
Instructions d'installation du système d'exploitation et suivez les instructions pour terminer la procédure d'installation.
REMARQUE : pour installer votre système d'exploitation, vous devez disposer de l'ensemble des médias (CD) correspondants. Vous pouvez mettre à jour des pilotes et utilitaires sur n'importe quel système équipé de Microsoft® Internet Explorer 4.0 ou ultérieur ou Netscape Navigator
6.0 ou ultérieur. Lorsque vous insérez le CD dans le lecteur de CD d'un système qui utilise un système d'exploitation Microsoft Windows®, le système lance
automatiquement le navigateur et affiche l'écran principal Dell OpenManage Server Assistant.
Pour mettre des pilotes et des utilitaires à jour, effectuez les étapes suivantes :
1. Dans l'écran principal de Dell OpenManage Server Assistant, sélectionnez l'option de mise à jour des pilotes et des utilitaires.
2. Sélectionnez le numéro de modèle du système dans la boîte déroulante.
3. Sélectionnez le type de pilotes et d'utilitaires que vous voulez mettre à jour.
4. Cliquez sur Continue (Continuer).
5. Sélectionnez chaque pilote et utilitaire que vous voulez mettre à jour.
Le système vous demande d'exécuter le programme ou de fournir un emplacement pour enregistrer les fichiers.
6. Exécutez le programme ou spécifiez l'emplacement où enregistrer les fichiers.
Utilisation de la partition d'utilitaires
La partition d'utilitaires est une partition d'amorçage du disque dur qui contient les utilitaires de configuration et de diagnostic du système. Quand vous lancez
la partition d'utilitaires, elle démarre et fournit l'environnement pour utiliser les utilitaires qu'elle contient.
Pour lancer la partition d'utilitaires, allumez ou redémarrez le système. Pendant le POST, appuyez sur lorsque le message suivant apparaît :
= Utility Partition
La partition d'utilitaires présente une interface en mode texte, à partir de laquelle vous pouvez lancer les utilitaires. Pour sélectionner une option du menu,
vous pouvez soit utiliser les touches fléchées pour mettre l'option en surbrillance et appuyer sur , soit taper le numéro de l'option. Pour quitter la
partition de l'utilitaire, appuyez sur <Échap> dans le menu principal de la Partition d'utilitaires.
Le tableau 2-1 fournit une liste d'exemples et des explications pour les options qui apparaissent sur le menu de la partition d'utilitaires. Ces options sont
disponibles même si le CD System Support n'est pas dans le lecteur de CD.
Tableau 2-1. Options du menu principal de la partition d'utilitaires
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REMARQUE : la partition d'utilitaires dispose d'une version simplifiée de MS-DOS® et ne peut pas être utilisée comme partition MS-DOS à usage
général.
Option Description
Run system diagnostics (Exécuter les diagnostics du système) Lance les diagnostics du matériel du système
REMARQUE : les options affichées dépendent de la configuration de votre système et certaines des options figurant ici peuvent être absentes. Retour au sommaire
Utilisation du programme de configuration du système
Systèmes Dell™ PowerEdge™ 400SC Manuel d'utilisation
Accès au programme de configuration du système
Options de configuration du système
Fonctions des mots de passe du système et de configuration
Désactivation d'un mot de passe oublié
Utilitaire de numéro d'inventaire
Lancez le programme de configuration du système pour vous familiariser avec la configuration et les paramètres en option de votre système. Imprimez les
écrans de configuration du système en appuyant sur ou prenez note des informations pour pouvoir vous y référer par la suite.
Vous pouvez utiliser le programme de configuration du système pour :
l Modifier les informations de configuration du système stockées dans la NVRAM après l'ajout, la modification ou le retrait de matériel
l Définir ou modifier certaines options comme l'heure et la date de votre système
l Activer ou désactiver les matériels intégrés
l Corriger les différences entre le matériel installé et les paramètres de configuration
Accès au programme de configuration du système
1. Allumez ou redémarrez votre système.
2. Appuyez immédiatement sur lorsque le message suivant apparaît :
= System Setup
Si votre système d'exploitation commence à se charger avant que vous n'appuyiez sur , laissez-le terminer, puis redémarrez votre système et
essayez de nouveau.
Réaction aux messages d'erreur
Vous pouvez devoir accéder au programme de configuration du système suite à certains messages d'erreur. Si un message d'erreur apparaît quand le
système démarre, prenez-en note. Avant d'accéder au programme de configuration du système, consultez les sections "Codes sonores du système" et
"Messages du système" de votre Manuel d'installation et de dépannage, pour chercher une explication du message et des suggestions de correction.
Utilisation du programme de configuration du système
Le tableau 3-1 répertorie les touches utilisées pour afficher ou modifier les informations des écrans du programme de configuration du système et quitter le
programme.
Tableau 3-1. Touches de navigation du programme de configuration du système
REMARQUE : pour arrêter correctement votre ordinateur, consultez la documentation qui accompagne son système d'exploitation.
REMARQUE : il est normal que le système envoie un message quand vous le redémarrez après avoir installé une extension de mémoire.
Touches Action
Flèche vers le haut ou Fait passer au champ précédent.
Flèche vers le bas ou Fait passer au champ suivant.
Barre d'espace, <+>, , flèches gauche et Fait défiler les paramètres d'un champ. Dans beaucoup de champs, vous pouvez aussi taper la valeur Options de configuration du système
Écran principal
Quand vous accédez au programme de configuration du système, l'écran principal de ce programme est affiché (voir figure 3-1).
Figure 3-1. Écran principal du programme de configuration du système
Le tableau 3-2 répertorie les options et les descriptions des champs d'informations qui apparaissent sur l'écran principal du programme de configuration du
système.
Tableau 3-2. Options du programme de configuration du système
droite appropriée.
<Échap> Quitte le programme de configuration du système et redémarre le système si des modifications ont été
apportées.
Affiche le fichier d'aide du programme de configuration du système.
REMARQUE : pour la plupart des options, les modifications effectuées sont enregistrées mais ne prennent effet qu'au redémarrage du système.
REMARQUE : les paramètres par défaut du programme de configuration du système sont répertoriés sous l'option correspondante, le cas échéant.
Option Description
System Time (Heure système) Définit l'heure de l'horloge interne du système.
System Date (Date système) Définit la date du calendrier interne du système.
Drive Configuration (Configuration
des lecteurs)
Affiche un écran qui vous permet de configurer tous les lecteurs : activer ou désactiver le lecteur de disquette,
configurer le type et la géométrie des lecteurs primaires et secondaires, activer ou désactiver les transferts DMA des
interfaces internes IDE et SATA (lorsque disponible).
Boot Sequence
(Séquence d'amorçage)
Détermine l'ordre dans lequel le système recherche les périphériques d'amorçage pendant le démarrage. Les
options disponibles incluent le lecteur de disquette, le lecteur de CD, les disques durs et le réseau.
Memory Information (Informations sur
la mémoire)
Affiche la quantité et la vitesse de la mémoire système. Cette option n'a pas de paramètres qui puissent être modifiés par l'utilisateur.
CPU Information (Informations sur
l'UC)
Affiche des informations sur le processeur (fréquence, taille de cache etc.), permet de réduire la fréquence du
processeur au prochain redémarrage (en cas de besoin), et d'activer ou désactiver l'Hyper-Threading (si pris en
charge par le processeur).
Integrated Devices (Périphériques
intégrés)
Voir Integrated Devices Screen (Écran Périphériques intégrés).Integrated Devices Screen (Écran Périphériques intégrés)
Le tableau 3-3 répertorie les options et les descriptions des champs d'informations qui apparaissent sur l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés).
Tableau 3-3. Integrated Devices Screen Options
(Options de l'écran Périphériques intégrés)
Power Management (Gestion de
l'alimentation)
Affiche un écran de configuration des fonctions de gestion de l'alimentation du système, telles que le mode Suspend
(S1 ou S3), AC power recovery (Reprise après panne secteur), et low-power mode (mode faible consommation).
System Security (Sécurité du
système)
Affiche un écran de configuration des fonctions de sécurité du système, telles que les mots de passe, touches
d'activation POST, intrusion du châssis et requêtes BIS (Boot Integrity Services). Pour des informations
supplémentaires sur la définition des mots de passe, consultez la section Fonctions des mots de passe du système
et de configuration.
Keyboard NumLock (Verrouillage
numérique du clavier)
Détermine si votre système démarre en mode Verr Num s'il est équipé d'un clavier à 101 ou 102 touches (cette
option ne s'applique pas aux claviers à 84 touches).
Report Keyboard Errors (Signaler les
erreurs du clavier)
Active ou désactive le signalement des erreurs de clavier durant le POST. Activez cette option si le système est relié
à un clavier. Sélectionnez Do Not Report (Ne pas signaler) pour supprimer tous les messages d'erreur concernant
le clavier ou le contrôleur du clavier pendant le POST. Ce paramètre n'affecte pas le fonctionnement du clavier s'il y
en a un de connecté au système.
Auto Power On (Mise sous tension
automatique) Disabled (Désactivé)
par défaut
Affiche un écran de configuration des fonctions de mise sous tension automatiques, telles que les jours et heures
auxquelles le système doit se mettre automatiquement sous tension. Les choix possibles sont tous les jours ou du
lundi au vendredi.
L'heure est sauvegardée au format 24 heures (heures:minutes). Changez l'heure de mise en route en appuyant sur
les touches fléchées vers la droite ou la gauche pour augmenter ou diminuer la valeur, ou tapez les nombres dans
les champs de la date et de l'heure.
Votre ordinateur ne pourra pas s'allumer si vous avez coupé son alimentation secteur avec une multiprise ou un
protecteur de surtension.
Remote Wake Up (Réveil à distance) Lorsqu'elle est Activée, cette fonction peut allumer le système lorsqu'une interface réseau ou un modem compatible
reçoit un signal de Réveil à distance. Lorsqu'elle est définie sur On w/Boot to NIC (Activé avec amorçage depuis le NIC), le système tentera un amorçage réseau avant d'utiliser une séquence d'amorçage.
En principe, le système peut être mis sous tension à distance s'il est en mode Suspend, Hibernate (Mise en veille
prolongée) ou Off (Éteint). Lorsque Low Power Mode (Mode faible puissance) est activé (dans la fenêtre Power Management (Gestion de l'alimentation), le système ne peut être mis sous tension à distance que depuis le mode
Suspend.
Fast Boot (Amorçage rapide) On
(Activé) par défaut
Autorise un amorçage rapide quand le système d'exploitation demande un amorçage simple. Lorsque ce paramètre
est sur On (Activé), le système démarre en moins de 10 secondes, en sautant certaines procédures de
configuration et de test. Sur Off (Désactivé), ces procédures de test et de configuration sont effectuées.
OS Install Mode (Mode d'installation
du système d'exploitation) Off
(Désactivé) par défaut
Détermine l'espace mémoire maximal attribué au système d'exploitation. On (Activé) définit l'espace mémoire maximal sur 256 Mo. Off (Désactivé) permet au système d'exploitation d'utiliser toute la mémoire système. Certains
systèmes d'exploitation ne peuvent pas être installés avec plus de 2 Go de mémoire système. Activez cette option
en sélectionnant On pendant l'installation du système d'exploitation et désactivez-la en choisissant Off après
l'installation.
Mode IDE Hard Drive Acoustics
(Niveau sonore du disque dur IDE)
Définit le niveau sonore du disque dur. Sur Bypass (Ne pas utiliser), le système ne teste ni ne modifie le mode. Sur Quiet (Silencieux), le disque dur fonctionne à son niveau sonore le plus faible. Sur Suggested (Suggéré), le disque
dur fonctionne au niveau sonore conseillé par le fabricant (entre Quiet (Silencieux) et Performance). Paramétré
sur Performance, le disque dur fonctionne normalement.
REMARQUE : tous les modes autres que Performance peuvent provoquer une baisse des performances du disque
dur.
System Event Log (Journal des
événements du système)
Permet d'afficher le journal des événements, d'afficher son statut et de l'effacer.
Asset Tag (Numéro d'inventaire) Affiche le numéro d'inventaire du système, programmable par l'utilisateur, s'il y en a un d'attribué. Pour entrer
un numéro d'inventaire (10 caractères maximum) dans la NVRAM , consultez la section "Utilitaire de numéro
d'inventaire".
Option Description
Network Interface Controller
(contrôleur d'interface réseau)
Active ou désactive les interfaces réseau (NIC) intégrées. Les options sont On (Activé), On w/PXE (Activé avec PXE),
et Off (Désactivé). L'option PXE concerne le démarrage à partir du réseau. Les changements prennent effet après le
redémarrage du système.
Mouse Port (Port souris) On (Activé) par défaut
Active (On) ou Désactive (Off) la souris PS/2.
USB Emulation (Émulation USB) On (Activé) par défaut
Permet d'utiliser des dispositifs USB avec des systèmes d'exploitations qui ne prennent pas en charge directement l'USB.
Les options sont On (Activé), Off (Désactivé), et No Boot (Pas d'amorçage). Sur No Boot (Pas d'amorçage),
l'émulation USB reste active, mais pas la fonction d'amorçage.
REMARQUE : pour que l'émulation fonctionne correctement, le contrôleur USB doit être paramétré sur On (Activé).
USB Controller (Contrôleur USB) On (Activé) par défaut
Active ou désactive les ports USB du système. Les options sont On (Activé) et Off (Désactivé). La désactivation des
ports USB libère des ressources système pour les autres périphériques.
Serial Port 1 (Port série 1) et
Serial Port 2 (Port série 2) (Auto
par défaut)
Les options pour le port série 1 sont COM2, COM4, Auto et Off (Désactivé).
Les options pour le port série 2 sont COM2, COM4, Auto et Off (Désactivé).
Si le port série 1 ou 2 est défini sur Auto, le port intégré est adressé automatiquement au port disponible suivant. Le port
série 1 tente d'abord d'utiliser COM1 puis COM3. Le port série 2 tente d'abord d'utiliser COM2 puis COM4. Si les adresses
sont utilisées par un port particulier, le port est désactivé.System Security Screen (Écran de sécurité du système)
Le tableau 3-4 répertorie les options et les descriptions des champs d'informations qui apparaissent sur l'écran System Security (Sécurité système).
Tableau 3-4. Options de l'écran System Security
(Sécurité du système)
Exit Screen (Écran Quitter)
Une fois que vous avez appuyé sur <Échap> pour quitter le programme de configuration du système, l'écran Exit (Quitter) affiche les options suivantes :
l Save Changes and Exit (Enregistrer les modifications et quitter)
l Discard Changes and Exit (Ignorer les modifications et quitter)
l Return to Setup (Retourner au programme de configuration)
Fonctions des mots de passe du système et de configuration
Si vous définissez le port série sur Auto et que vous ajoutez une carte d'extension dotée d'un port configuré avec la même désignation, le système adresse automatiquement le port intégré sur la prochaine désignation de port disponible
qui partage la même IRQ.
Parallel Port
(Port parallèle)
Affiche un écran qui vous permet de configurer le port parallèle du système.
Diskette Interface (Interface de
lecteur de disquette)
(Auto par défaut)
Active ou désactive le contrôleur du lecteur de disquette du système. Quand Auto est sélectionné, le système désactive le
contrôleur quand il le faut pour accepter une carte contrôleur installée dans un logement d'extension. Vous pouvez aussi
configurer le lecteur comme étant en lecture seule. Si vous utilisez le paramètre de lecture seule, le lecteur ne peut pas
servir à écrire sur une disquette.
PC Speaker (Haut-parleur de
l'ordinateur) On (Activé) par défaut
Active (On) ou Désactive (Off) le haut-parleur interne. Les changements prennent effet immédiatement
(il n'est pas nécessaire de redémarrer le système).
Primary Video Controller
(Contrôleur vidéo principal)
(Auto par défaut)
Indique le contrôleur vidéo utilisé par le système au cours de l'amorçage.
Option Description
Password Status
(État du mot de
passe)
Si l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) est définie sur Enabled (Activé), le mot de passe du système ne
peut pas être modifié ou désactivé au démarrage du système.
Pour verrouiller le mot de passe du système, attribuez un mot de passe de configuration dans l'option Setup Password (Mot de
passe de configuration), puis faites passer l'option Password Status (État du mot de passe) sur Locked (Verrouillé). Dans cet
état, le mot de passe du système ne peut pas être changé par le biais de l'option System Password (Mot de passe du système) et
ne peut pas être désactivé au démarrage du système en appuyant sur .
Pour déverrouiller le mot de passe du système, attribuez un mot de passe de configuration dans l'option Setup Password (Mot de
passe de configuration), puis faire passer l'option Password Status (État du mot de passe) sur Unlocked (Déverrouillé). Dans
cet état, le mot de passe du système peut être désactivé en appuyant sur puis modifié par le biais de l'option
System Password (Mot de passe du système).
System Password
(Mot de passe
du système)
Affiche l'état actuel de la fonction de sécurité par mot de passe de votre système et vous permet d'attribuer et de vérifier un
nouveau mot de passe système.
REMARQUE : consultez la section "System Password (Mot de passe du système)" pour des instructions sur l'attribution d'un mot de
passe du système, et l'utilisation ou le changement d'un mot de passe du système existant.
Setup Password
(Mot de passe de
configuration)
Restreint l'accès au programme de configuration du système de la même façon que l'accès à votre système est limité par la fonction
de mot de passe du système.
REMARQUE : consultez la section "Setup Password (Mot de passe de configuration)" pour des instructions sur l'attribution d'un mot
de passe de configuration, et l'utilisation ou le changement d'un mot de passe de configuration existant.
Post Hotkeys
(Touches d'activation
POST)
Permet de configurer la touche d'activation ( ou ) qui s'affichera à l'écran au cours du POST.
Chassis Intrusion
(Intrusion dans le
châssis)
Active ou désactive la fonction de détection des intrusions dans le châssis. Sur Enabled-Silent (Activé/Silencieux), les intrusions
dans le châssis sont détectées mais aucun message d'avertissement n'est produit au démarrage. Sur Enabled (Activé), ce champ
affiche DETECTED (DÉTECTÉ) lorsque le capot du châssis a été retiré. La pression sur n'importe quelle touche d'édition valide
l'intrusion et arme le système pour qu'il recherche d'autres problèmes de sécurité.
PXE BIS Default Policy
(Règles par défaut
PXE BIS)
Permet de préciser si le système répond aux requêtes d'authentification BIS (Boot Integrity Services) lorsque aucun certificat n'a
été installé. Lorsqu'il est défini sur Deny (Refuser), les requêtes BIS sont rejetées. Défini sur Accept (Accepter), elles sont
acceptées. Défini sur Reset (Réinitialiser), la requête BIS est réinitialisée et le réglage repasse sur Deny (Refuser) à l'amorçage
suivant.System Password (Mot de passe du système)
Paramètres de l'option
Vous ne pouvez ni changer de mot de passe du système, ni en entrer un nouveau si l'une des deux options suivantes est affichée :
l Enabled (Activé) : un mot de passe du système est activé.
l Disabled (Désactivé) : le mot de passe du système est désactivé par le positionnement d'un cavalier sur la carte système.
Vous ne pouvez attribuer un mot de passe du système que si l'option suivante est affichée :
l Not Enabled (Non activé) : aucun mot de passe du système n'est attribué et le cavalier de mots de passe sur la carte système se trouve dans la
position activée (son réglage par défaut)
Attribution d'un mot de passe du système
Pour quitter le champ sans attribuer de mot de passe de système, appuyez sur ou la combinaison de touches par passer à un autre
champ, ou appuyez sur <Échap> à tout moment avant de passer à l'étape 5.
1. Allez dans la configuration du système (voir Accès au programme de configuration du système) et vérifiez que Password Status (État du mot de
passe) est défini sur Unlocked (Déverrouillé).
2. Mettez en surbrillance System Password (Mot de passe de système) et appuyez sur la touche fléchée vers la gauche ou vers la droite.
Le titre des options devient Enter Password (Entrer mot de passe), suivi d'un champ vide de 32 caractères entre crochets.
3. Tapez votre nouveau mot de passe du système.
Vous pouvez utiliser un maximum de 32 caractères. Pour effacer un caractère lors de la saisie de votre mot de passe, appuyez sur la touche
ou la touche fléchée vers la gauche. Le mot de passe ne fait pas de distinction entre les majuscules et les minuscules.
Certaines combinaisons de touches ne sont pas acceptées. Si vous utilisez l'une de ces combinaisons, le système émet un bip sonore.
À mesure que vous appuyez sur des touches de caractère (ou sur la barre d'espacement pour laisser un espace), des espaces réservés apparaissent
dans le champ.
4. Appuyez sur .
Si le nouveau mot de passe du système comprend moins de 32 caractères, le champ est complété par des espaces réservés. Le titre des options
devient Verify Password (Vérifier mot de passe), suivi d'un champ vide de 32 caractères entre crochets.
5. Pour confirmer votre mot de passe, tapez-le une seconde fois et appuyez sur .
Le paramètre du mot de passe devient Enabled (Activé).
6. Quittez le programme de configuration du système.
La protection par mot de passe prend effet quand vous redémarrez l'ordinateur.
Saisie de votre mot de passe du système
AVIS : bien que les mots de passe assurent la sécurité des données de votre système, ils ne sont pas infaillibles. Si vos données requièrent plus de
sécurité, utilisez des moyens de protection supplémentaires, comme des programmes de cryptage.
AVIS : si vous laissez votre système en fonctionnement sans surveillance, sans avoir attribué de mot de passe du système, ou si vous laissez votre
système déverrouillé de sorte que quelqu'un peut désactiver le mot de passe en changeant le réglage d'un cavalier, n'importe qui peut accéder aux
données enregistrées sur les disques durs. Lorsque vous démarrez ou redémarrez le système, l'une des invites suivantes s'affiche à l'écran.
Si Password Status (État du mot de passe) est configuré sur Unlocked (Déverrouillé) :
Type in the password and (Tapez le mot de passe et)
- press to leave password security enabled.
(appuyez sur pour laisser la sécurité par mot de passe activée).
- press to disable password security.
(appuyez sur pour désactiver la sécurité par mot de passe).
Enter password: (Saisissez le mot de passe :)
Si Password Status (État du mot de passe) est configuré sur Locked (Verrouillé) :
Type the password and press .
(Saisissez le mot de passe et appuyez sur ).
Si vous avez attribué un mot de passe de configuration, le système l'accepte à la place du mot de passe du système.
Si vous entrez un mot de passe du système faux ou incomplet, le message suivant apparaît à l'écran :
** Incorrect password. **
Si vous entrez de nouveau un mot de passe de système faux ou incomplet, le même message s'affiche une autre fois. La troisième fois que vous entrez un mot de passe du système faux ou incomplet et les fois suivantes, l'ordinateur affiche le message suivant :
** Incorrect password. **
Number of unsuccessful password attempts:
Nombre d'échecs de saisie du mot de passe) 3
System halted! (Système arrêté !) Must power down.
Mise hors tension nécessaire)
Même si vous remettez sous tension l'ordinateur, le message précédent s'affiche à chaque fois que vous saisissez un mot de passe du système faux ou
incomplet.
Suppression ou modification d'un mot de passe du système
1. Allez dans la configuration du système (voir Accès au programme de configuration du système) et vérifiez que Password Status (État du mot de
passe) est défini sur Unlocked (Déverrouillé).
2. Redémarrez le système.
3. À l'invite, tapez le mot de passe du système.
4. Appuyez sur pour désactiver le mot de passe du système.
5. Vérifiez que Not Enabled (Non activé) s'affiche pour l'option System Password (Mot de passe du système).
Si Not Enabled (Non activé) est affiché, le mot de passe du système a été supprimé. Si Not Enabled (Non activé) n'est pas affiché, appuyez sur pour redémarrer l'ordinateur, puis répétez les étapes 3 à 5.
Si vous souhaitez attribuer un nouveau mot de passe, suivez les étapes décrites dans la section Attribution d'un mot de passe du système.
6. Quittez le programme de configuration du système.
Setup Password (Mot de passe de configuration) Paramètres de l'option
l Enabled (Activé) : n'autorise pas l'attribution de mots de passe de configuration ; vous devez entrer un mot de passe de configuration afin d'apporter
des modifications à la configuration du système
l Not Enabled (Non activé) : autorise l'attribution de mots de passe de configuration ; la fonction de mot de passe est activée mais aucun mot de passe
n'est attribué.
Attribution d'un mot de passe de configuration
Le mot de passe de configuration peut être le même que celui du système.
1. Allez dans la configuration du système (voir Accès au programme de configuration du système) et vérifiez que Setup Password (Mot de passe de
configuration) est défini sur Not Enabled (Non activé).
2. Mettez en surbrillance Setup Password (Mot de passe de configuration) et appuyez sur la touche fléchée vers la gauche ou vers la droite.
Le système vous invite à entrer et à vérifier le mot de passe. Si un caractère n'est pas autorisé, l'ordinateur émet un bip.
3. Tapez le mot de passe et confirmez-le.
Quand le mot de passe est confirmé, le paramètre Setup Password (Mot de passe de configuration) passe sur Enabled (Activé). La fois suivante où
vous essayez d'accéder au programme de configuration du système, l'ordinateur vous invite à entrer le mot de passe de configuration.
4. Quittez le programme de configuration du système.
Un changement du Mot de passe de configuration prend effet immédiatement (sans qu'il soit nécessaire de redémarrer l'ordinateur).
Utilisation de votre système avec un mot de passe de configuration activé
Quand vous lancez le programme de configuration du système, l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) est sélectionnée, vous invitant à
entrer le mot de passe.
Si vous n'entrez pas le bon mot de passe, l'ordinateur vous autorise à afficher, sans pouvoir les modifier, les options de configuration du système.
Suppression ou modification d'un mot de passe de configuration
Pour changer un mot de passe de configuration, vous devez le connaître.
1. Allez dans le programme de configuration du système (voir Accès au programme de configuration du système).
2. Tapez le mot de passe de configuration à l'invite.
3. Mettez Setup Password (Mot de passe de configuration) en surbrillance et appuyez sur la touche fléchée vers la gauche ou vers la droite pour
supprimer le mot de passe de configuration existant.
Le paramètre du mot de passe devient Not Enabled (Non activé).
Si vous souhaitez attribuer un nouveau mot de passe de configuration, suivez les étapes décrites dans la section Attribution d'un mot de passe du
système.
4. Quittez le programme de configuration du système.
Désactivation d'un mot de passe oubliéConsultez votre Manuel d'installation et de dépannage.
Utilitaire de numéro d'inventaire
Vous pouvez utiliser Asset Tag (utilitaire de numéro d'inventaire) pour attribuer un numéro de suivi spécifique à votre système. Ce numéro est affiché dans
l'écran principal du programme de configuration du système.
Création de la disquette d'utilitaire de numéro d'inventaire
1. Insérez le CD System Support dans le lecteur de CD d'un système fonctionnant sous Microsoft® Windows®.
2. Insérez une disquette vierge dans le lecteur de disquette du système.
3. Sélectionnez le système pour lequel vous souhaitez créer un numéro d'inventaire et cliquez sur Continue (Continuer).
4. Sur la page Utilities and Drivers (Utilitaires et pilotes), sélectionnez Dell:Bootable Diskette with Asset Tag Utility (Dell : disquette amorçable avec utilitaire de numéro d'inventaire).
5. Enregistrez l'utilitaire sur le disque dur puis lancez-le pour créer une disquette amorçable.
6. Insérez la disquette dans le système auquel vous souhaitez attribuer un numéro d'inventaire et redémarrez-le.
Attribution ou suppression d'un numéro d'inventaire
1. Insérez la disquette de l'utilitaire de numéro d'inventaire que vous avez créée dans le lecteur de disquette et redémarrez le système.
2. Vous pouvez attribuer ou supprimer un numéro d'inventaire.
l Pour attribuer un numéro d'inventaire, tapez asset, un espace, puis la nouvelle chaîne.
Un numéro d'inventaire peut avoir jusqu'à 10 caractères. Toutes les combinaisons de caractères sont valables. Par exemple, à l'invite a:\>, tapez
la commande suivante et appuyez sur :
asset 12345abcde
l Pour supprimer un numéro d'inventaire sans en attribuer un autre,
tapez asset /d et appuyez sur .
l Lorsque le système vous invite à confirmer la modification du numéro d'inventaire, tapez y et appuyez sur .
Pour afficher l'écran d'aide Utilitaire de numéro d'inventaire, tapez asset /?
et appuyez sur .
Retour au sommaire
REMARQUE : l'utilitaire de numéro d'inventaire fonctionne uniquement avec les systèmes d'exploitation qui prennent en charge les applications MS- DOS®. Retour au sommaire
Glossaire
Systèmes Dell™ PowerEdge™ 400SC Manuel d'utilisation
La liste suivante définit ou identifie les termes techniques, les abréviations et les sigles utilisés dans la documentation de votre système :
A
Ampère(s)
ACPI
Advanced Configuration and Power Interface (interface améliorée de configuration et d'alimentation )
Adresse mémoire
Emplacement donné de la RAM du système, exprimé normalement en hexadécimal.
AGP
Advanced Graphics Port (port graphique avancé)
ANSI
American National Standards Institute (institut américain des normes nationales)
Application
Logiciel conçu pour vous faciliter une tâche spécifique ou une série de tâches. Les applications s'exécutent à partir du système d'exploitation.
ARI
Analog Rack Interface (interface de rack analogique)
ASCII
American Standard Code for Information Interchange (code des normes américaines pour l'échange d'informations)
BIOS
Basic Input/Output System (système d'entrées/sorties de base). Le BIOS de votre système contient des programmes stockés sur une puce de mémoire
flash. Le BIOS contrôle les fonctions suivantes :
l Communications entre le processeur
et les périphériques
l Diverses fonctions, comme les messages du système
Bit
La plus petite unité d'information interprétée par votre système
BTU
British Thermal Unit (unité thermique britannique)Bus
Chemin physique de circulation des informations entre les composants de votre système. Votre système contient un bus d'extension qui permet au
processeur de communiquer avec les contrôleurs des périphériques connectés au système. Votre système contient aussi un bus d'adresse et un bus de
données pour les communications entre le processeur et la RAM.
Bus d'extension
Votre système contient un bus d'extension qui permet au processeur de communiquer avec les contrôleurs des périphériques, comme les cartes réseau.
Bus local
Certains matériels peuvent être conçus pour fonctionner bien plus rapidement s'ils sont utilisés dans un système avec bus d'extension local que dans un
système avec bus d'extension classique.
Voir aussi Bus.
C
Celsius
CA
AC – CA, courant alternatif
Cache (mémoire)
Zone de stockage rapide contenant une copie des données ou des instructions pour les récupérer rapidement. Quand un programme demande à un lecteur
de disque des données qui se trouvent dans le cache, l'utilitaire de mise en mémoire cache du disque peut extraire les données plus vite de la RAM que du
disque même.
Carte d'extension
Carte qui se branche dans un logement d'extension sur la carte système de l'ordinateur. Une carte d'extension ajoute des fonctions spéciales au système
en fournissant une interface entre le bus d'extension et un périphérique. Les cartes réseau et SCSI sont des cartes d'extension.
Carte hôte
Une carte hôte permet au bus du système et au contrôleur d'un périphérique de communiquer (les contrôleurs de disque dur intègrent des circuits qui
effectuent les mêmes fonctions). Pour ajouter un bus d'extension SCSI à votre système, vous devez installer ou connecter la carte hôte appropriée.
Carte système
En tant que carte à circuits imprimés principale, la carte système contient en général la plupart des composants intégrés de votre système, comme le
processeur, la RAM, les contrôleurs de périphériques et la ROM.
Carte vidéo
Les circuits qui fournissent, avec le moniteur, les capacités vidéo de votre système. Les circuits vidéos peuvent être intégrés à la carte système ou être sur
une carte d'extension qui s'insère dans un logement d'extension.
Cavalier
Petits composants de carte à circuits imprimés d'où sortent deux broches ou plus. Fiche en plastique contenant un fil et s'engageant sur les broches. Le fil
connecte les broches et créé un circuit. Les cavaliers offrent un moyen simple et réversible de modifier les circuits sur une carte.
CD
Compact Disc (disque compact). Les lecteurs de CD utilisent une technologie optique pour lire les données d'un CD.
Code sonore
Message de diagnostics, sous la forme d'une série de bips émis par le haut-parleur de votre système. Par exemple, un bip, suivi d'un second, puis d'une
rafale de trois bips, est désigné sous le nom de code sonore 1-1-3.
Combinaison de touchesRaccourci qui exige que vous appuyiez sur plusieurs touches en même temps (par exemple ).
COMn
Les noms pour les ports série de votre système.
Composant
Les composants gérables en rapport avec l'interface de gestion DMI sont les systèmes d'exploitation, ordinateurs, cartes d'extension et périphériques
compatibles DMI. Chaque composant est fait de groupes et attributs qui lui sont associés.
Connecteur de carte d'extension
Un connecteur, situé sur la carte système ou la carte de montage, dans lequel s'insère une carte d'extension
Contrôleur
Puce qui contrôle le transfert de données entre le processeur et la mémoire ou entre le processeur et un périphérique
Coprocesseur
Puce qui décharge le processeur du système de certaines tâches de traitement. Un coprocesseur mathématique, par exemple, traite les tâches numériques.
CPU - UC
Unité centrale de traitement. Voir Processeur.
DC - CC
Courant continu
DDR
Double Data Rate (double débit de données)
DHCP
Dynamic Host Configuration Protocol
(protocole de configuration dynamique de l'hôte)
Diagnostics
Un ensemble de tests pour votre système
DIMM
Dual In-Line Memory Module (module de mémoire à double rangée de broches). Voir aussi Module mémoire.
DIN
Deutsche Industrie-Norm
(norme de l'industrie allemande)
Disquette d'amorçage (bootable diskette)
Une disquette d'amorçage permet de démarrer votre système s'il refuse de le faire à partir du disque dur.
Disquette systèmeVoir Disquette d'amorçage.
DMA
Direct Memory Access (accès direct à la mémoire). Un canal DMA permet le transfert direct de certains types de données entre la RAM et un périphérique,
sans passer par le processeur.
DMI
Desktop Management Interface (interface de gestion de bureau). L'interface DMI permet de gérer les composants logiciels et matériels de votre système en
recueillant des informations sur ses composants, comme le système d'exploitation, la mémoire, les périphériques, les cartes d'extension et le numéro
d'inventaire.
DNS
Système de noms de domaine
DRAM
Dynamic Random-Access Memory (mémoire vive dynamique) La RAM d'un système est généralement entièrement composée de puces de DRAM.
DVD
Digital Versatile Disc (vidéodisque numérique).
ECC
Error Checking and Correction
(vérification et correction d'erreurs)
Écriture miroir
Type de redondance de données par lequel un ensemble de disques physiques stockent les données et un ou plusieurs ensembles de disques
supplémentaires stockent des copies des données. Cette fonctionnalité est assurée par les logiciels du système. Voir aussi Guarding, Écriture miroir intégrée,
Répartition et RAID.
Écriture miroir intégrée
Assure l'écriture simultanée en miroir sur deux disques. Cette fonctionnalité est assurée par le matériel du système. Voir aussi Écriture miroir.
EEPROM
Electronically Erasable Programmable Read-Only Memory (mémoire morte reprogrammable électroniquement).
EMC
Electromagnetic Compatibility
(compatibilité électromagnétique)
EMI
Electromagnetic Interference
(perturbation électromagnétique)
ERA
Embedded remote access (accès à distance intégré). ERA vous permet de gérer un serveur à distance ou "hors-bande", depuis le serveur de votre réseau,
à l'aide d'une carte RAC (Remote Access Controller [contrôleur d'accès à distance]).
E/S
Entrée/sortie. Un clavier est un périphérique d'entrée et un moniteur un périphérique de sortie. En général, on peut différentier les activités d'E/S des
activités de traitement.ESD
Electrostatic Discharge (décharge électrostatique)
Étiquette de service
Code-barres collé sur votre système, pour l'identifier lorsque vous appelez le service de support Dell.
FAT
File Allocation Table (table d'allocation des fichiers). Structure de système de fichiers utilisée par MS-DOS pour organiser et gérer le stockage des fichiers.
Les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® ont l'option d'utiliser une structure de système de fichiers FAT.
F
Fahrenheit
Fichier en lecture seule
Un fichier en lecture seule ne peut être ni modifié, ni effacé.
Fichier system.ini
Fichier de démarrage du système d'exploitation Windows. Quand vous lancez Windows, il consulte le fichier system.ini pour déterminer diverses options de
son environnement d'exploitation. Entre autres, le fichier system.ini enregistre les pilotes vidéo, de souris et de clavier qui sont installés pour Windows.
Fichier win.ini
Un fichier de démarrage du système d'exploitation Windows. Quand vous lancez Windows, il consulte le fichier win.ini pour déterminer diverses options de
son environnement d'exploitation. Le fichier win.ini comprend aussi des sections qui contiennent les options pour les programmes Windows qui sont
installés sur le disque dur.
Formater
Préparer un disque dur ou une disquette pour le stockage de fichiers. Un formatage inconditionnel efface toutes les données stockées sur le disque.
FSB
Front Side Bus (bus frontal). Le FSB est le chemin d'accès des données et l'interface physique entre le processeur et la mémoire principale (RAM).
Ft
Feet (pieds)
FTP
File Transfert Protocol
(protocole de transfert des fichiers)
G
Gramme
G
Intensité de la pesanteur
Gb
Gigabit(s) ; 1024 mégabits ou 1 073 741 824 bits
GoGigaoctet(s) ; 1024 mégaoctets ou 1 073 741 824 octets. Dans le contexte de la mesure de capacité des disques durs, le terme est généralement arrondi à
1 000 000 000 d'octets.
Groupe
Dans le contexte de l'interface DMI, un groupe est une structure de données qui définit les informations courantes, ou attributs, d'un composant gérable.
Guarding
Type de redondance des données par lequel un ensemble de disques physiques stocke des données et un disque supplémentaire stocke des données de
parité. Voir aussi Écriture miroir, Répartition et RAID.
H
Hexadécimal. Système de numération en base 16, souvent utilisé en programmation pour identifier les adresses mémoire de RAM et d'E/S du système pour
les périphériques. Dans un texte, les données hexadécimales sont souvent suivis d'un h.
Hz
Hertz
ID
Identification
IDE
Integrated Drive Electronics
(électronique de lecteur intégrée)
Informations sur la configuration du système
Données stockées en mémoire qui informent un système sur la manière dont le matériel est installé et dont le système doit être configuré pour fonctionner.
IP
Internet Protocol (protocole Internet)
IPX
Internetwork Packet Exchange
(échange de paquets inter-réseaux)
IRQ
Interrupt ReQuest (demande d'interruption). Le signal indiquant que des données vont être envoyées ou reçues par un périphérique est envoyé au
processeur par une ligne d'IRQ. Chaque connexion de périphérique doit avoir un numéro d'IRQ. Deux périphériques peuvent avoir la même IRQ, mais vous
ne pourrez pas les utiliser simultanément.
K
Kilo (1000)
Kbits/s
kilobit(s) par seconde
Kb
kilobit(s) ; 1024 bits
KgKilogramme(s) ; 1 000 grammes.
KMM
Clavier/moniteur/souris
Ko
Kilo-octet(s) ; 1024 octets.
Ko/s
kilo-octet(s) par seconde
KVM
Clavier/vidéo/souris. Le terme KVM désigne un commutateur permettant de relier un même ensemble moniteur, clavier et souris à plusieurs ordinateurs, et
de choisir celui qui les utilisera.
Lame
Un module pour rack contenant un processeur, de la mémoire et un disque dur. Ces modules sont montés dans un châssis équipé de blocs d'alimentation et
de ventilateurs.
LAN
Local Area Network (réseau local). Un LAN se limite normalement à un bâtiment ou à un groupe de bâtiments proches les uns des autres, où tout
l'équipement est relié par des fils réservés au réseau LAN.
Lb
Livre
LCD
Liquid Crystal Display (affichage à cristaux liquides)
LED
Light-Emitting Diode (diode luminescente) : un composant électronique qui s'allume lorsqu'il est traversé par un courant
Linux
Une version d'UNIX® fonctionnant sur différents types de matériels. Linux est un système d'exploitation libre et gratuit. Les versions complètes de Linux,
avec support technique et formation, sont généralement payantes (et peu chères) et proposées par des distributeurs comme Red Hat Software.
M
Mètre
MA
Milliampère
MAC
Media Access Control (contrôle d'accès aux médias)
Mb
Mégabit(s) ; 1 048 576 bitsMbits/s
Mégabits par seconde
MBR
Master Boot Record (enregistrement d'amorçage principal)
Mémoire
Zone de votre système, autre que le disque dur, qui stocke des données système de base. Un système peut contenir différentes formes de mémoire, par
exemple intégrée (ROM et RAM) et des modules mémoire en option (DIMM).
Mémoire cache interne au processeur
Un cache d'instructions et de données intégré au processeur
Mémoire conventionnelle
La mémoire conventionnelle est présente sur tous les systèmes. À moins d'être conçus spécifiquement, les programmes MS-DOS™ ne s'exécutent que dans
la mémoire de base.
Mémoire flash
Un type d'EEPROM pouvant être reprogrammée par un utilitaire (en général sur disquette) en la laissant installée dans le système ; la plupart des EEPROM
ne peuvent être réécrites qu'avec un matériel spécial.
Mémoire système
Voir RAM.
Mémoire vidéo
La plupart des cartes vidéo VGA et SVGA contiennent de la mémoire, différente de la RAM de votre système. La quantité de mémoire vidéo installée d'origine
influe sur le nombre de couleurs affichables par un programme (ainsi que les capacités du moniteur et les pilotes vidéo).
MHz
Mégahertz
Mm
Millimètre
Mo
Méga-octet(s) ; 1 048 576 octets. Dans le contexte de la mesure de capacité des disques durs, le terme est généralement arrondi à 1 000 000 d'octets.
Mo/s
Mega-octets par seconde
Mode graphique
Mode vidéo où l'affichage se fait en points (ou pixels), x pixels horizontaux et y pixels verticaux, chaque pixel pouvant avoir z couleurs.
Mode protégé
Mode de fonctionnement qui permet au système d'exploitation d'implémenter :
l Un espace d'adresse mémoire de 16 Mo à 4 Go
l Le multitâchel De la mémoire virtuelle, une méthode pour augmenter la mémoire adressable en utilisant le lecteur de disque dur
Les systèmes d'exploitation Windows 2000 et UNIX (32 bits) s'exécutent en mode protégé. MS-DOS ne peut pas fonctionner en mode protégé.
Module de mémoire (memory module)
Petite carte à circuits imprimés qui contient des puces DRAM et se connecte à la carte système
Ms
Milliseconde
MS-DOS
Microsoft Disk Operating System (système d'exploitation de disques Microsoft)
NAS
Network Attached Storage (stockage connecté au réseau). Le NAS est l'un des concepts utilisés pour l'implémentation du stockage partagé sur un réseau.
Les appareils NAS ont leur propre système d'exploitation, matériel intégré et logiciel optimisés pour des besoins de stockage particuliers.
NIC
Network Interface Controller (contrôleur d'interface réseau)
NMI
NonMaskable Interrupt (interruption non masquable). Un périphérique envoie une NMI pour signaler des erreurs matérielles au processeur.
NTFS
Option de système de fichiers NT pour le système d'exploitation Windows 2000
Numéro d'inventaire (Asset Tag)
Code individuel attribué à un système, normalement par l'administrateur, à fins de sécurité ou de suivi
NVRAM
NonVolatile Random-Access Memory (mémoire vive rémanente). Mémoire qui ne perd pas son contenu lorsque vous éteignez votre système. La NVRAM est
utilisée pour maintenir les informations sur la date, l'heure et la configuration du système.
Panneau de contrôle
Partie du système qui contient les voyants et les boutons de réglage, comme le commutateur d'alimentation et le voyant d'alimentation
Parité
Informations redondantes associées à un bloc de données
Partition
Vous pouvez partager un disque dur en plusieurs sections physiques appelées partitions, grâce à la commande fdisk. Chaque partition peut contenir
plusieurs lecteurs logiques. Vous devez formater chaque lecteur logique avec la commande format.
PCI
Peripheral Component Interconnect (Interconnexion de composants périphériques) : un standard de bus local
PDU
Power Distribution Unit (unité de distribution de l'alimentation) : une source d'alimentation dotée de plusieurs prises de courant qui alimente les serveurs et systèmes de stockage d'un rack
Périphérique
Équipement interne ou externe, tel qu'un lecteur de disquettes ou un clavier connecté au système
PGA
Pin Grid Array (matrice de broches) : un type de support de circuit qui vous permet de retirer la puce du processeur
Pile de sauvegarde (backup battery)
Lorsque vous éteignez le système, la pile de sauvegarde maintient les informations sur la configuration du système, la date et l'heure, dans une section
spéciale de mémoire.
Pilote de périphérique (device driver)
Programme qui permet au système d'exploitation ou à un autre programme de communiquer correctement avec un périphérique. Certains pilotes de
périphériques, comme les pilotes de réseau, par exemple, doivent être chargés à partir du fichier config.sys ou comme programmes résidant en mémoire (en
général, à partir du fichier autoexec.bat). D'autres pilotes doivent se charger quand vous démarrez le programme pour lequel ils sont conçus.
Pilote vidéo (video driver)
Programme qui permet aux application et systèmes d'exploitation en mode graphique, d'afficher à une résolution donnée, avec le nombre de couleurs
désiré. Les pilotes vidéo doivent correspondre à la carte vidéo installée sur le système.
Pixel
Point d'un écran vidéo. Les pixels sont disposés en rangées et en colonnes afin de créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 640 x 480, s'exprime
comme le nombre de pixels en largeur par le nombre de pixels en hauteur.
Port série
Un port d'E/S utilisé généralement pour connecter un modem à votre système. Normalement, vous pouvez reconnaître un port série à son connecteur à 9
broches.
Port uplink
Port d'un concentrateur réseau ou de commutateur utilisé pour le relier à d'autres concentrateurs ou commutateurs, sans utiliser de câble croisé
POST
Power-On Self-Test (auto-test de démarrage). Quand vous allumez votre système, le POST teste différents composants, tels que la RAM et les disques durs.
Procédure d'amorçage
Quand vous démarrez votre système, la procédure d'amorçage efface toute la mémoire, initialise les périphériques et charge le système d'exploitation. À moins que le système d'exploitation ne réponde pas, vous pouvez redémarrer (appelé aussi démarrage à chaud) votre système en appuyant sur . Sinon, vous devez effectuer un démarrage à froid en appuyant sur le bouton de réinitialisation ou en éteignant puis en rallumant le
système.
Processeur
Puce de calcul principale du système qui contrôle l'interprétation et l'exécution des fonctions mathématiques et logiques. Un logiciel écrit pour un processeur
doit souvent être revu pour pouvoir s'exécuter sur un autre processeur. UC est synonyme de processeur.
Programme de configuration du système
Programme du BIOS qui permet de configurer le matériel du système et d'en personnaliser le fonctionnement, en paramétrant des fonctions telles que la
protection par mot de passe. Comme les paramètres du programme de configuration du système sont stockés en NVRAM, ils restent effectifs jusqu'à ce que
vous les changiez.
PS/2
Personal System/2PXE
Preboot eXecution Environment
(environnement d'exécution avant démarrage)
RAC
Contrôleur d'accès à distance
RAID
Redundant Array of Independent Disks (matrice redondante de disques indépendants). RAID est une méthode de redondance des données. Les niveaux
RAID fréquemment utilisés sont RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10, et RAID 50. Voir aussi Guarding, Écriture miroir et Répartition.
RAM
Random-Access Memory (mémoire vive). La RAM est la zone principale de stockage temporaire du système pour les instructions d'un programme et les
données. Toutes les informations stockées dans la mémoire RAM sont perdues lorsque vous éteignez votre système.
RAS
Remote Access Services (services d'accès à distance). Ce service permet d'accéder un réseau distant depuis un système Windows, à l'aide d'un modem.
Readme
Fichier texte généralement inclus avec un logiciel ou un matériel, qui contient des informations complétant ou mettant à jour la documentation livrée
Répartition
Les données envoyées à un système RAID sont réparties entre ses divers disques durs. L'espace utilisé par chaque unité de répartition (stripe) est
identique sur chaque disque utilisé. Un disque virtuel peut utiliser plusieurs stripes sur le même jeu de disques. Voir aussi Guarding, Écriture miroir et RAID.
Répertoire
Les répertoires aident à garder les fichiers apparentés sur un disque en les organisant hiérarchiquement dans une structure en "arborescence inversée".
Chaque disque possède un répertoire "racine". Les répertoires supplémentaires qui partent du répertoire racine sont appelés sous-répertoires. Les sousrépertoires peuvent contenir d'autres répertoires, formant une sous-arborescence.
Résolution vidéo
Une résolution vidéo, par exemple 800 x 600, s'exprime par un nombre de pixels en largeur et un nombre de pixels en hauteur. Pour afficher un programme
avec une résolution graphique spécifique, vous devez installer les pilotes vidéo appropriés et votre moniteur doit accepter cette résolution.
ROM
Read-Only Memory (mémoire morte). La ROM de votre système contient des programmes essentiels à son fonctionnement. La ROM garde son contenu si le
système est éteint. Le programme qui lance la procédure d'amorçage et le POST de votre ordinateur sont des exemples de code en ROM.
ROMB
RAID On MotherBoard (RAID sur carte mère)
S
Seconde
SATA
Serial Advanced Technology Attachment : un type d'interface de matériels de stockage
Sauvegarde
Copie d'un programme ou d'un fichier de données. Par précaution, il convient de sauvegarder fréquemment le disque dur de votre système. Avant de modifier la configuration de votre système, sauvegardez les fichiers de démarrage importants de votre système d'exploitation.
SCSI
Small computer system interface; interface de bus d'E/S avec un débit supérieur aux autres technologies
SDRAM
Synchronous Dynamic Random-Access Memory (mémoire vive dynamique synchrone)
SMART
Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology, technologie qui permet aux lecteurs de disque dur de signaler les erreurs et les pannes au BIOS du
système puis d'afficher un message d'erreur sur l'écran. Cette technologie nécessite un disque dur SMART et la prise en charge par le BIOS du système.
SMP
Multi-traitement symétrique. Un système dispose de deux processeurs ou plus, reliés via une liaison large bande et gérés par un système d'exploitation, qui
offre à chaque processeur un accès équivalent aux périphériques d'E/S.
SNMP
Simple Network Management Protocol (protocole simple de gestion de réseau). SNMP est une interface standard qui permet à l'administrateur réseau de
surveiller et de gérer les stations de travail à distance.
SVGA
Super Video Graphics Array (matrice graphique super vidéo). VGA et SVGA sont des normes pour les cartes vidéo qui ont des capacités (résolution et
nombre de couleurs) supérieures aux normes précédentes.
Système sans tête
Système ou périphérique qui fonctionne sans qu'un moniteur, une souris ou un clavier lui soit relié. Habituellement, les systèmes sans tête sont gérés via le
réseau à l'aide d'un navigateur Internet.
Température ambiante
Température de l'endroit ou de la pièce où se trouve le système
Terminaison
Certains périphériques (comme le dernier à chaque extrémité d'une chaîne SCSI) doivent être dotés d'une terminaison pour empêcher les réflexions de
signal et les parasites. Lorsque de tels périphériques sont connectés en série, il vous faudra peut-être activer ou désactiver la terminaison de chacun en modifiant la position de cavaliers ou de commutateurs sur le périphérique, ou en modifiant ses paramètres par le logiciel de configuration adéquat.
Tr/mn
Tours par minute
UL
Underwriters Laboratories
(laboratoire des assureurs aux États-Unis)
UNIX
Universal Internet eXchange (système d'exploitation UNIX). UNIX est un système d'exploitation écrit en C. Linux est un dérivé d'UNIX.
UPS
Uninterruptible Power Supply (système d'alimentation sans coupure) : un système doté d'une batterie qui assure automatiquement l'alimentation de votre
système en cas de coupure de courantRetour au sommaire
USB
Universal Serial Bus (bus série universel) Un connecteur USB permet de relier en série de multiples matériels USB, souris, claviers, imprimantes, etc. Les matériels USB peuvent être branchés et débranchés pendant que le système fonctionne.
Utilitaire
Programme utilisé pour gérer les ressources d'un système (la mémoire, les lecteurs de disque, les imprimantes, par exemple)
UTP
Unshielded Twisted Pair (paire torsadée non blindée)
V
Volt
VCA
Volt en courant alternatif
VCC
Volt en courant continu
VGA
Video Graphics Array (matrice graphique vidéo). VGA et SVGA sont des normes pour les cartes vidéo qui ont des capacités (résolution et nombre de
couleurs) supérieures aux normes précédentes.
W
Watt
Wh
Wattheure
Windows 2000
Système d'exploitation Microsoft Windows, complet et intégré, qui ne requiert pas MS-DOS. Il offre des performances avancées en matière de système
d'exploitation, une facilité d'utilisation accrue, une fonctionnalité de groupe de travail améliorée ainsi qu'un système de navigation et de gestion de fichiers
simplifié
Windows Powered
Un système d'exploitation Windows adapté aux systèmes NAS. pour les systèmes NAS, le système d'exploitation Windows Powered est dédié au service de
fichiers pour les clients réseau.
Windows Server 2003
Ensemble de technologies logicielles Microsoft qui permet l'intégration logicielle en utilisant les services Web XML. Les services Web XML sont de petites
applications écrites en XML réutilisables, qui permettent de communiquer des données entre des sources qui ne sont pas connectées autrement.
XML
eXtensible Markup Language. Le XML permet de créer des formats communs d'informations et de partager ce format et les données sur le Web, les
intranets, etc.
www.dell.com | support.dell.com
Dell™ Inspiron™ 1520 Owner’s Manual
Model PP22LNotes, Notices, and Cautions
NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of
your computer.
NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data
and tells you how to avoid the problem.
CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury,
or death.
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Microsoft, Windows, and Windows Vista are either trademarks or registered trademarks of Microsoft
Corporation in the United States and/or other countries; Blu-ray Disc is a trademark of the Blu-ray
Disc Association; Bluetooth is a registered trademark owned by Bluetooth SIG, Inc. and is used by
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the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and
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Model PP22L
October 2007 P/N UX862 Rev. A03Contents 3
Contents
Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
1 About Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . 21
Determining Your Computer’s Configuration . . . . . . 21
Front View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Left Side View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Right Side View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Back View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Bottom View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
2 Setting Up Your Computer . . . . . . . . . . . . 35
Connecting to the Internet . . . . . . . . . . . . . . . 35
Setting Up Your Internet Connection . . . . . . . . 36
Transferring Information to a New Computer . . . . . 37
Windows Easy Transfer . . . . . . . . . . . . . . 37
Setting Up a Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Printer Cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Connecting a USB Printer . . . . . . . . . . . . . 384 Contents
Power Protection Devices . . . . . . . . . . . . . . . 39
Surge Protectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Line Conditioners . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Uninterruptible Power Supplies . . . . . . . . . . 40
3 Using the Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Adjusting Brightness . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Using a Projector . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Making Images and Text Look Bigger or Sharper . . . 41
Microsoft® Windows® XP . . . . . . . . . . . . . 42
Windows Vista® . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Using Both a Monitor and Your Computer Display . . . 43
Microsoft Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . 43
Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Setting Display Resolution and Refresh Rate . . . . . . 44
Microsoft Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . 45
Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
4 Using the Keyboard and Touchpad . . . . . 47
Numeric Keypad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Key Combinations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
System Functions . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Display Functions . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Power Management . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Microsoft® Windows® Logo Key Functions . . . . 49
Dell™ QuickSet Key Combinations . . . . . . . . . 49
Adjusting Keyboard Settings . . . . . . . . . . . . 49Contents 5
Touch Pad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Customizing the Touch Pad . . . . . . . . . . . . 51
5 Using a Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Battery Performance . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Checking the Battery Charge . . . . . . . . . . . . . . 54
Dell QuickSet Battery Meter . . . . . . . . . . . . 54
Microsoft® Windows® Battery Meter . . . . . . . 55
Charge Gauge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Low-Battery Warning . . . . . . . . . . . . . . . 56
Conserving Battery Power . . . . . . . . . . . . . . . 56
Power Management Modes . . . . . . . . . . . . . . 56
Standby and Sleep Mode . . . . . . . . . . . . . 56
Hibernate Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Configuring Power Management Settings . . . . . . . 58
Accessing Power Options Properties . . . . . . . 58
Charging the Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Replacing the Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Storing a Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
6 Using Multimedia . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Playing Media . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Playing Media Using Dell Travel Remote
(Optional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 636 Contents
Copying CD, DVD, and Blu-ray Disc™ (BD) Media . . . 64
How to Copy a CD, DVD, or BD . . . . . . . . . . . 64
Using Blank CD, DVD, and BD Media . . . . . . . 65
Helpful Tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Adjusting the Volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Adjusting the Picture . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Using Dell MediaDirect™ . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Connecting Your Computer to a TV or
Audio Device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
S-Video and Standard Audio . . . . . . . . . . . . 71
S-Video and S/PDIF Digital Audio . . . . . . . . . 73
Composite Video and Standard Audio . . . . . . . 75
Composite Video and S/PDIF Digital Audio . . . . 77
Component Video and Standard Audio . . . . . . 79
Component Video and S/PDIF Digital Audio . . . . 81
Enabling the Display Settings for a TV . . . . . . . 84
7 Using ExpressCards . . . . . . . . . . . . . . . . 87
ExpressCard Blanks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Installing an ExpressCard . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Removing an ExpressCard or Blank . . . . . . . . . . . 89
8 Using the Memory Card Reader . . . . . . . 91
Memory Card Blanks . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Installing a Memory Card . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Removing a Memory Card or Blank . . . . . . . . . . . 92Contents 7
9 Setting Up and Using Networks . . . . . . . 93
Connecting a Network or Broadband
Modem Cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Setting Up a Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Wireless Local Area Network . . . . . . . . . . . . . 94
What You Need to Establish a WLAN
Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Checking Your Wireless Network Card . . . . . . 95
Setting Up a New WLAN Using a
Wireless Router and a Broadband Modem . . . . 96
Connecting to a WLAN . . . . . . . . . . . . . . . 97
Mobile Broadband (or Wireless Wide
Area Network) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
What You Need to Establish a Mobile
Broadband Network Connection . . . . . . . . . 100
Checking Your Dell Mobile Broadband Card . . . . 100
Connecting to a Mobile Broadband
Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Enabling/Disabling the Dell Mobile
Broadband Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Dell Wi-Fi Catcher™ Network Locator . . . . . . . . . 102
10 Securing Your Computer . . . . . . . . . . . . 103
Security Cable Lock . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Passwords . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
If Your Computer Is Lost or Stolen . . . . . . . . . . . 1058 Contents
11 Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Dell Technical Update Service . . . . . . . . . . . . . 107
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Dell Support Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Dell Support 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Dell PC Tune-Up . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Dell PC CheckUp . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Dell Network Assistant . . . . . . . . . . . . . . . 113
DellConnect. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Drive Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Optical drive problems . . . . . . . . . . . . . . . 115
Hard drive problems . . . . . . . . . . . . . . . . 116
E-Mail, Modem, and Internet Problems . . . . . . . . . 117
Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
ExpressCard Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
IEEE 1394 Device Problems . . . . . . . . . . . . . . . 124
Keyboard Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
External Keyboard problems . . . . . . . . . . . . 125
Unexpected characters . . . . . . . . . . . . . . 126
Lockups and Software Problems . . . . . . . . . . . . 127
The computer does not start . . . . . . . . . . . . 127
The computer stops responding . . . . . . . . . . 127
A program stops responding or
crashes repeatedly . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
A program is designed for an earlier
Microsoft® Windows® operating system . . . . . 127
A solid blue screen appears . . . . . . . . . . . . 128Contents 9
Dell MediaDirect problems . . . . . . . . . . . . 128
Other software problems . . . . . . . . . . . . . 129
Memory Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Network Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Mobile Broadband (Wireless Wide Area
Network [WWAN]) . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Power Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Printer Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Scanner Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Sound and Speaker Problems . . . . . . . . . . . . . 135
No sound from integrated speakers . . . . . . . . 135
No sound from external speakers . . . . . . . . . 135
No sound from headphones . . . . . . . . . . . . 136
Touch Pad or Mouse Problems . . . . . . . . . . . . . 136
Video and Display Problems . . . . . . . . . . . . . . 137
If the display is blank . . . . . . . . . . . . . . . . 137
If the display is difficult to read . . . . . . . . . . 138
If only part of the display is readable . . . . . . . 139
Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
What Is a Driver? . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Identifying Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Reinstalling Drivers and Utilities . . . . . . . . . . 140
Troubleshooting Software and Hardware
Problems in the Microsoft® Windows® XP and
Microsoft Windows Vista® Operating Systems . . . . 143
Restoring Your Operating System . . . . . . . . . . . . 144
Using MicrosoftWindows System Restore . . . . 14510 Contents
Starting System Restore . . . . . . . . . . . . . . 145
Using Dell™ PC Restore and Dell Factory
Image Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Using the Operating System Media . . . . . . . . 150
12 Adding and Replacing Parts . . . . . . . . . 153
Before You Begin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Recommended Tools . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Turning Off Your Computer . . . . . . . . . . . . . 154
Before Working Inside Your Computer . . . . . . . 154
Hard Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
Removing the Hard Drive . . . . . . . . . . . . . . 157
Replacing the Hard Drive . . . . . . . . . . . . . . 158
Returning a Hard Drive to Dell . . . . . . . . . . . 158
Optical Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Removing the Optical Drive . . . . . . . . . . . . 159
Replacing the Optical Drive . . . . . . . . . . . . 160
Hinge Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
Removing the Hinge Cover . . . . . . . . . . . . . 160
Replacing the Hinge Cover . . . . . . . . . . . . . 161
Keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
Removing the Keyboard . . . . . . . . . . . . . . 162
Replacing the Keyboard . . . . . . . . . . . . . . 163
Memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
Removing the DIMM A Memory Module . . . . . . 163
Replacing the DIMM A Memory Module . . . . . 165
Removing the DIMM B Memory Module . . . . . . 166
Replacing the DIMM B Memory Module . . . . . 167Contents 11
Subscriber Identity Module . . . . . . . . . . . . . . . 169
Wireless Mini Cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
Removing a WLAN Card . . . . . . . . . . . . . . 170
Replacing a WLAN Card . . . . . . . . . . . . . . 172
Removing a Mobile Broadband or
WWAN Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
Replacing a WWAN Card . . . . . . . . . . . . . 176
Removing a WPAN Card . . . . . . . . . . . . . . 177
Replacing a WPAN Card . . . . . . . . . . . . . . 178
Flash Cache Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
Removing the FCM . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
Replacing the FCM . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
Internal Card With Bluetooth® Wireless
Technology . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
Removing the Card . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
Replacing the Card . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
Coin-Cell Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
Removing the Coin-Cell Battery . . . . . . . . . . 181
Replacing the Coin-Cell Battery . . . . . . . . . . 182
13 Dell™ QuickSet Features . . . . . . . . . . . 183
14 Traveling With Your Computer . . . . . . . 185
Identifying Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . 185
Packing the Computer. . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
Travel Tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
Traveling by Air . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18612 Contents
15 Getting Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
Obtaining Assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
Technical Support and Customer Service . . . . . 188
DellConnect. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
Online Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
AutoTech Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Automated Order-Status Service . . . . . . . . . 189
Problems With Your Order. . . . . . . . . . . . . . . . 189
Product Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Returning Items for Warranty Repair or Credit . . . . . 190
Before You Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
Contacting Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192
16 Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193
A Appendix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
Using the System Setup Program . . . . . . . . . . . . 203
Viewing the System Setup Screen . . . . . . . . . 204
System Setup Screen . . . . . . . . . . . . . . . . 204
Commonly Used Options . . . . . . . . . . . . . . 204
Cleaning Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
Computer, Keyboard, and Display . . . . . . . . . 206
Touch Pad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
Mouse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
Media . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208Contents 13
Dell Technical Support Policy (U.S. Only) . . . . . . . 208
Definition of "Dell-Installed" Software and Peripherals 209
Definition of "Third-Party" Software and Peripherals 209
FCC Notice (U.S. Only) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209
FCC Class B. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209
Macrovision Product Notice . . . . . . . . . . . . . . 210
Glossary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22914 ContentsFinding Information 15
Finding Information
NOTE: Some features may be optional and may not ship with your computer. Some
features may not be available in certain countries.
NOTE: Additional information may ship with your computer.
What Are You Looking For? Find It Here
• A diagnostic program for my computer
• Drivers for my computer
• Device documentation
• Notebook System Software (NSS)
Drivers and Utilities Media
Documentation and drivers are already
installed on your computer. You can use
the Drivers and Utilities media to
reinstall drivers (see "Reinstalling Drivers
and Utilities" on page 140) or run the
Dell Diagnostics (see "Dell Diagnostics"
on page 107).
Readme files may be included on your
Drivers and Utilities media to provide
last-minute updates about technical
changes to your computer or advanced
technical-reference material for
technicians or experienced users.
NOTE: Drivers and documentation updates
can be found at support.dell.com.16 Finding Information
• Warranty information
• Terms and Conditions (U.S. only)
• Safety instructions
• Regulatory information
• Ergonomics information
• End User License Agreement
Dell™ Product Information Guide
• How to set up my computer Setup Diagram
NOTE: See the setup diagram that came
with your computer.
• How to remove and replace parts
• Specifications
• How to configure system settings
• How to troubleshoot and solve
problems
Microsoft Windows XP and Windows
Vista® Help and Support Center
1 Click Start→Help and Support→
Dell User and System Guides→
System Guides.
2 Click the User’s Guide for your computer.
• Service Tag and Express Service Code
• Microsoft® Windows® Product Key
Service Tag and Microsoft Windows
Product Key
These labels are located on your computer.
• Use the Service Tag to identify your
computer when you use
support.dell.com or contact support.
NOTE: If your operating system is
Windows XP, this label might look different.
• Enter the Express Service Code to direct
your call when contacting support.
NOTE: As an increased security measure,
the newly designed Microsoft Windows
license label incorporates a "security
portal," which looks like a missing portion of
the label, to discourage removal of the label.
What Are You Looking For? Find It HereFinding Information 17
• Solutions — Troubleshooting hints and
tips, articles from technicians, online
courses, and frequently asked questions
• Community — Online discussion with
other Dell customers
• Upgrades — Upgrade information for
components, such as the memory, hard
drive, and operating system
• Customer Care — Contact information,
service call and order status, and warranty
and repair information
• Service and support — Service call
status, support history, service contract,
and online discussions with support
• Dell Technical Update Service —
Proactive e-mail notification of software
and hardware updates for your computer
• Reference — Computer
documentation, details on my
computer configuration, product
specifications, and white papers
• Downloads — Certified drivers,
patches, and software updates
• Notebook System Software (NSS) — If
you reinstall the operating system on
your computer, you should also reinstall
the NSS utility. NSS automatically
detects your computer and operating
system, and installs the updates
appropriate for your configuration,
providing critical updates for your
operating system and support for
Dell 3.5-inch USB floppy drives, Intel®
processors, optical drives, and USB
devices. NSS is necessary for correct
operation of your Dell computer.
Dell Support Website — support.dell.com
NOTE: Select your region or business
segment to view the appropriate support site.
To download Notebook System Software:
1 Go to support.dell.com, select your
country/region, and then click
Drivers & Downloads.
2 Enter your Service Tag or product model,
and then click Go.
3 Select your operating system and
language, and then click Find
Downloads, or under Downloads Search,
search for the keywordNotebook System
Software.
NOTE: The support.dell.com user
interface may vary depending on your
selections.
What Are You Looking For? Find It Here18 Finding Information
• Software upgrades and troubleshooting
hints — Frequently asked questions,
hot topics, and general health of your
computing environment
Dell Support Utility
The Dell Support Utility is an automated
upgrade and notification system installed
on your computer. This support provides
real-time health scans of your computing
environment, software updates, and
relevant self-support information. Access
the Dell Support Utility from the
icon on the taskbar. For more information,
see "Dell Support Center" on page 111.
• How to use Windows XP or
Windows Vista
• How to work with programs and files
• How to personalize my desktop
Microsoft Windows XP and Windows
Vista Help and Support Center
1 Click Start→Help and Support.
2Type a word or phrase that describes
your problem and click the arrow icon.
3 Click the topic that describes your
problem.
4 Follow the instructions on the screen.
• Information on network activity, the
Power Management Wizard, hotkeys,
and other items controlled by Dell
QuickSet
Dell QuickSet Help
To view Dell QuickSet Help, right-click
the Dell QuickSet icon in the Windows
notification area.
For more information on Dell QuickSet,
see "Dell™ QuickSet Features" on
page 183.
What Are You Looking For? Find It HereFinding Information 19
• How to reinstall my operating system Operating System Media
The operating system is already installed
on your computer. To reinstall your
operating system, use one of the
following methods:
• Microsoft Windows System Restore—
Microsoft Windows System Restore
returns your computer to an earlier
operating state without affecting data
files.
• Dell PC Restore — Dell PC Restore
returns your computer to its original
operating state. Dell PC Restore may
not ship with your computer.
• Operating System Installation Media —
If you received operating system media
with your computer, you can use it to
restore your operating system.
For more information, see "Restoring
Your Operating System" on page 144.
After you reinstall your operating system,
use the Drivers and Utilities media to
reinstall drivers for the devices that came
with your computer.
Your operating system product key label is
located on your computer.
NOTE: The color of your operating system
installation media varies according to the
operating system you ordered.
What Are You Looking For? Find It Here20 Finding InformationAbout Your Computer 21
About Your Computer
Determining Your Computer’s Configuration
Based on selections that you made when purchasing your computer, your
computer has one of several different video controller configurations. To
determine your computer’s video controller configuration:
1 Click Start , and then click Help and Support.
2 Under Pick a Task, click Use Tools to view your computer information
and diagnose problems.
3 Under My Computer Information, select Hardware.
From the My Computer Information - Hardware screen, you can view the
type of video controller installed in your computer, as well as the other
hardware components.22 About Your Computer
Front View
1 camera indicator (optional) 2 camera (optional)
3 display latch 4 display
5 power button 6 keyboard
7 device status lights 8 touch pad
9 consumer IR 10 media control buttons
11 touch pad buttons 12 Dell MediaDirect™ button
13 keyboard status lights 14 digital array microphones
4
5
13
3
6
12
8
7
14
1 2
11 10 9About Your Computer 23
CAMERA INDICATOR — Indicates that the camera is on. Based on configuration
selections you made when ordering your computer, your computer may not include a
camera.
CAMERA — Built-in camera for video capture, conferencing, and chat. Based on
configuration selections you made when ordering your computer, your computer may
not include a camera.
DISPLAY LATCH — Keeps the display closed.
DISPLAY — For more information about your display, see "Using the Display" on
page 41.
POWER BUTTON — Press the power button to turn on the computer or exit a power
management mode (see "Power Management Modes" on page 56).
NOTICE: To avoid losing data, turn off your computer by performing a Microsoft®
Windows® operating system shutdown rather than by pressing the power button.
If the computer stops responding, press and hold the power button until the
computer turns off completely (may take several seconds).
KEYBOARD — For more information about the keyboard, see "Using the Keyboard
and Touchpad" on page 47. 24 About Your Computer
DEVICE STATUS LIGHTS
The blue lights located to the right of the keyboard indicate the following:
Power light – Turns on when you turn on the computer, and blinks when
the computer is in a power management mode.
Hard drive activity light – Turns on when the computer reads or writes
data.
NOTICE: To avoid loss of data, never turn off the computer while the
light is flashing.
Battery status light – Turns on steadily or blinks to indicate battery charge
status.
WiFi status light – Turns on when wireless networking is enabled. To
enable or disable wireless networking, use the wireless switch (see "wireless
switch" on page 27).About Your Computer 25
If the computer is connected to an electrical outlet, the light operates as follows:
– Solid blue: The battery is charging.
– Flashing blue: The battery is almost fully charged.
– Off: The battery is adequately charged.
If the computer is running on a battery, the light operates as follows:
– Off: The battery is adequately charged (or the computer is turned off).
– Flashing amber: The battery charge is low.
– Solid amber: The battery charge is critically low.
TOUCH PAD — Provides the functionality of a mouse (see "Touch Pad" on page 50).
TOUCH PAD BUTTONS — Use these buttons much like the buttons on a mouse when
you use the touch pad to move the cursor on the display (see "Touch Pad" on page 50).
MEDIA CONTROL BUTTONS — Control CD, DVD, Blu-ray Disc™ (BD), and Media
Player playback.
Bluetooth® status light – Turns on when a card with Bluetooth wireless
technology is enabled.
NOTE: The card with Bluetooth wireless technology is an optional feature.
The light turns on only if you ordered the card with your computer. For
more information, see the documentation that came with your card.
To turn off only the Bluetooth wireless technology functionality, right-click the
icon in the notification area, and then click Disable Bluetooth Radio.
To quickly enable or disable all wireless devices, use the wireless switch
(see "wireless switch" on page 27).
Mute the sound. Play the previous track.
Turn the volume down. Play the next track.
Turn the volume up. Stop.
Play or pause. 26 About Your Computer
DELL MEDIADIRECT™ BUTTON — Press the Dell MediaDirect button to launch
Dell MediaDirect (see "Using Dell MediaDirect™" on page 68).
KEYBOARD STATUS LIGHTS
The blue lights located above the keyboard indicate the following:
DIGITAL ARRAY MICROPHONES — Built-in microphone for conferencing and chat.
Turns on when the numeric keypad is enabled.
Turns on when the uppercase letter (caps lock) function is enabled.
Turns on when the scroll lock function is enabled.
9
AAbout Your Computer 27
Left Side View
SECURITY CABLE SLOT — Lets you attach a commercially available antitheft device
to the computer (see "Security Cable Lock" on page 103).
WIRELESS SWITCH — When enabled through Dell QuickSet, this switch can scan for
a wireless local area network (WLAN) in your vicinity. You can also use it to rapidly
turn off or on any wireless devices such as WLAN cards and internal cards with
Bluetooth wireless technology (see "Dell Wi-Fi Catcher™ Network Locator" on page 102).
1 security cable slot 2 wireless switch
3 Wi-Fi Catcher light 4 air vents
5 audio connectors 6 ExpressCard slot
1 off Disables wireless devices.
2 on Enables wireless devices.
3 momentary Scans for WLAN networks (see "Dell Wi-Fi
Catcher™ Network Locator" on page 102).
4 Wi-Fi Catcher light • Flashing green: Searching for networks
• Solid green: Strong network found
• Solid yellow: Weak network found
• Flashing yellow: Error
• Off: No signal found
1 2 56 3 4
1 2 3 428 About Your Computer
CAUTION: Do not block, push objects into, or allow dust to accumulate in the air
vents. Do not store your computer in a low-airflow environment, such as a closed
briefcase, while it is running. Restricting the airflow can damage the computer or
cause a fire.
AIR VENTS — The computer uses an internal fan to create airflow through the vents,
which prevents the computer from overheating. The computer turns the fan on when
the computer gets hot. Fan noise is normal and does not indicate a problem with the
fan or the computer.
AUDIO CONNECTORS
EXPRESSCARD SLOT — Supports one ExpressCard. The computer ships with a
plastic blank installed in the slot. For more information, see "Using ExpressCards" on
page 87.
Attach headphones to the connector.
Attach a microphone to the connector.About Your Computer 29
Right Side View
OPTICAL DRIVE — For more information about the optical drive, see "Using
Multimedia" on page 61.
EJECT BUTTON — Press the eject button to open the optical drive.
8-IN-1 MEMORY CARD READER — Provides a fast and convenient way to view and
share digital photos, music, and videos stored on a memory card. The computer ships
with a plastic blank installed in the slot. The 8-in-1 memory card reader reads the
following digital memory cards:
• Secure Digital (SD) memory card
• SDIO card
• MultiMediaCard (MMC)
• Memory Stick
• Memory Stick PRO
• xD-Picture Card
• Hi Speed-SD
• Hi Density-SD
IEEE 1394 CONNECTOR — Connects devices supporting IEEE 1394 high-speed
transfer rates, such as some digital video cameras.
1 battery status light 2 hard drive activity light
3 power light 4 optical drive
5 eject button 6 8-in-1 memory card reader
7 IEEE 1394 connector 8 video connector (VGA)
9 network connector (RJ-45) 10 USB connectors (2)
4 5 6 7 8 9 10
1 2 330 About Your Computer
VIDEO CONNECTOR
NETWORK CONNECTOR (RJ-45)
USB CONNECTORS
Back View
Connects video devices, such as a monitor.
Connects the computer to a network. The two lights next
to the connector indicate status and activity for wired
network connections.
For information on using the network adapter, see the
device user’s guide supplied with your computer.
Connect USB devices, such as a mouse, keyboard, or
printer.
1 S-video TV-out connector 2 USB connectors (2)
3 AC adapter connector 4 battery
5 modem connector (RJ-11)
1 2 3 4 5About Your Computer 31
S-VIDEO TV-OUT CONNECTOR
USB CONNECTORS
AC ADAPTER CONNECTOR — Attaches an AC adapter to the computer. The AC
adapter converts AC power to the DC power required by the computer. You can
connect the AC adapter with your computer turned on or off.
CAUTION: The AC adapter works with electrical outlets worldwide. However,
power connectors and power strips vary among countries. Using an incompatible
cable or improperly connecting the cable to the power strip or electrical outlet
may cause fire or equipment damage.
NOTICE: When you disconnect the AC adapter cable from the computer, grasp the
connector, not the cable itself, and pull firmly, but gently to help prevent damage to
the cable.
Connects your computer to a TV. Also connects digital
audio-capable devices using the TV/digital audio
adapter cable.
Connect USB devices, such as a mouse, keyboard, or
printer. 32 About Your Computer
MODEM CONNECTOR (RJ-11)
Bottom View
Connect the telephone line to the modem connector.
For information on using the modem, see the online
modem documentation supplied with your computer.
1 left speaker 2 memory module/coin-cell battery compartment
3 consumer IR 4 right speaker
5 wireless mini card compartment 6 battery
7 battery charge/health gauge 8 battery-bay latch releases (2)
9 fan 10 hard drive
2 3 4
10
7
1
6
8
9
5About Your Computer 33
LEFT SPEAKER — To adjust the volume of the integrated speaker, press the volume
control buttons or the mute button.
MEMORY MODULE/COIN-CELL BATTERY COMPARTMENT — Compartment that
contains the DIMM B memory module and the coin-cell battery. For additional
information, see "Adding and Replacing Parts" on page 153.
CONSUMER IR — Infrared sensor for the Dell Travel Remote.
RIGHT SPEAKER — To adjust the volume of the integrated speaker, press the volume
control buttons or the mute button.
WIRELESS MINI CARD COMPARTMENT — Compartment for WLAN, WWAN, or
WPAN Mini Cards (see "Wireless Mini Cards" on page 170).
BATTERY — When a battery is installed, you can use the computer without
connecting the computer to an electrical outlet (see "Using a Battery" on page 53).
BATTERY CHARGE/HEALTH GAUGE — Provides information on the battery charge (see
"Checking the Battery Charge" on page 54).
BATTERY-BAY LATCH RELEASES — Releases the battery (see "Replacing the Battery"
on page 59 for instructions).
FAN — The computer uses a fan to create airflow through the vents, which prevents
the computer from overheating. The computer turns the fan on when the computer
gets hot. Fan noise is normal and does not indicate a problem with the fan or the
computer.
HARD DRIVE — Stores software and data.34 About Your ComputerSetting Up Your Computer 35
Setting Up Your Computer
Connecting to the Internet
NOTE: ISPs and ISP offerings vary by country.
To connect to the Internet, you need a modem or network connection and an
Internet service provider (ISP). Your ISP will offer one or more of the
following Internet connection options:
• DSL connections that provide high-speed Internet access through your
existing telephone line or cellular telephone service. With a DSL
connection, you can access the Internet and use your telephone on the
same line simultaneously.
• Cable modem connections that provide high-speed Internet access
through your local cable TV line.
• Satellite modem connections that provide high-speed Internet access
through a satellite television system.
• Dial-up connections that provide Internet access through a telephone line.
Dial-up connections are considerably slower than DSL, cable, and satellite
modem connections.
• Wireless Wide Area Network (WWAN) or Mobile Broadband technology
provides a connection to the Internet using cellular technology at
broadband rates.
• Wireless Local Area Network (WLAN) connections use high-frequency
radio waves to communicate. Typically, a wireless router is connected to
the broadband cable or DSL modem that broadcasts the Internet signal to
your computer.
If you are using a dial-up connection, connect a telephone line to the modem
connector on your computer and to the telephone wall jack before you set up
your Internet connection. If you are using a DSL, cable, or satellite modem
connection, contact your ISP or cellular telephone service for setup
instructions.36 Setting Up Your Computer
Setting Up Your Internet Connection
To set up an Internet connection with a provided ISP desktop shortcut:
1 Save and close any open files, and exit any open programs.
2 Double-click the ISP icon on the Microsoft® Windows® desktop.
3 Follow the instructions on the screen to complete the setup.
NOTE: If you are having problems connecting to the Internet, see "E-Mail, Modem,
and Internet Problems" on page 117. If you cannot connect to the Internet, but have
successfully connected in the past, the ISP may have a service outage. Contact
your ISP to check the service status, or try connecting again later.
NOTE: Have your ISP information ready. If you do not have an ISP, the Connect to
the Internet wizard can help you obtain one.
If you do not have an ISP icon on your desktop or if you want to set up an
Internet connection with a different ISP:
1 Save and close any open files, and exit any open programs.
2 Click Start , and then click Control Panel.
3 Under Network and Internet, click Connect to the Internet.
The Connect to the Internet window appears.
4 Click either Broadband (PPPoE), Wireless, or Dial-up, depending on how
you want to connect:
• Choose Broadband if you will use a DSL modem, cable TV modem, or
satellite modem.
• Choose Wireless if you will use a wireless connection through a
WLAN card.
• Choose Dial-up if you will use a dial-up modem or ISDN.
NOTE: If you do not know which type of connection to select, click Help me
choose or contact your ISP.
5 Follow the instructions on the screen and use the setup information
provided by your ISP to complete the setup.Setting Up Your Computer 37
Transferring Information to a New Computer
You can transfer the following types of data from one computer to another:
• E-mail messages
• Toolbar settings
• Window sizes
• Internet bookmarks
Use one of the following methods for transferring data:
• Windows Easy Transfer wizard, an Easy Transfer Cable, and a USB port
• Over a network
• Removable media, such as a writable CD
Windows Easy Transfer
1 Click Start →All Programs→Accessories→System Tools→Windows
Easy Transfer.
2 In the User Account Control dialog box, click Continue.
3 Click Next.
4 Click Start a new transfer or Continue a transfer in progress.
5 Follow the instructions in the Windows Easy Transfer wizard.
Setting Up a Printer
NOTICE: Complete the operating system setup before you connect a printer to the
computer.
See the documentation that came with the printer for setup information,
including how to:
• Obtain and install updated drivers.
• Connect the printer to the computer.
• Load paper and install the toner or ink cartridge.
For technical assistance, refer to the printer owner's manual or contact the
printer manufacturer. 38 Setting Up Your Computer
Printer Cable
Your printer connects to your computer with a USB cable. Your printer may
not come with a printer cable, so if you purchase a cable separately, ensure
that it is compatible with your printer and computer. If you purchased a
printer cable at the same time you purchased your computer, the cable may
arrive in the computer’s shipping box.
Connecting a USB Printer
NOTE: You can connect USB devices while the computer is turned on.
1 Complete the operating system setup if you have not already done so.
2 Attach the USB printer cable to the USB connectors on the computer and
the printer. The USB connectors fit only one way.
1 USB connector on computer 2 USB connector on printer
3 USB printer cable
3
2
1Setting Up Your Computer 39
3 Turn on the printer, and then turn on the computer.
If the Add New Hardware Wizard window appears, click Cancel.
4 Click Start , and then click Network.
5 Click Add a printer to start the Add Printer Wizard.
NOTE: To install the printer driver, see "Reinstalling Drivers and Utilities" on
page 140 and the documentation that came with your printer.
6 Click Add a local printer or Add a network, wireless, or Bluetooth printer.
7 Follow the instructions in the Add Printer Wizard.
Power Protection Devices
Several devices are available to protect against power fluctuations and failures:
• Surge protectors
• Line conditioners
• Uninterruptible power supplies (UPS)
Surge Protectors
Surge protectors and power strips equipped with surge protection help
prevent damage to your computer from voltage spikes that can occur during
electrical storms or after power interruptions. Some surge protector
manufacturers include warranty coverage for certain types of damage.
Carefully read the device warranty when choosing a surge protector. A device
with a higher joule rating offers more protection. Compare joule ratings to
determine the relative effectiveness of different devices.
NOTICE: Most surge protectors do not protect against power fluctuations or
power interruptions caused by nearby lightning strikes. When lightning occurs in
your area, disconnect the telephone line from the telephone wall jack and
disconnect your computer from the electrical outlet.
Many surge protectors have a telephone jack for modem protection. See the
surge protector documentation for modem connection instructions.
NOTICE: Not all surge protectors offer network adapter protection. Disconnect the
network cable from the network wall jack during electrical storms.40 Setting Up Your Computer
Line Conditioners
NOTICE: Line conditioners do not protect against power interruptions.
Line conditioners are designed to maintain AC voltage at a fairly constant level.
Uninterruptible Power Supplies
NOTICE: Loss of power while data is being saved to the hard drive may result in
data loss or file damage.
NOTE: To ensure maximum battery operating time, connect only your computer to
a UPS. Connect other devices, such as a printer, to a separate power strip that
provides surge protection.
A UPS protects against power fluctuations and interruptions. UPS devices
contain a battery that provides temporary power to connected devices when
AC power is interrupted. The battery charges while AC power is available. See
the UPS manufacturer documentation for information on battery operating
time and to ensure that the device is approved by Underwriters Laboratories (UL).Using the Display 41
Using the Display
Adjusting Brightness
When a Dell™ computer is running on battery power, you can conserve power
by setting the display brightness to the lowest comfortable level.
• Press and the up-arrow key to increase brightness on the integrated
display only (not on an external monitor).
• Press and the down-arrow key to decrease brightness on the
integrated display only (not on an external monitor).
NOTE: Brightness key combinations only affect the display on your portable
computer, not monitors or projectors that you attach to your portable computer or
docking device. If your computer is connected to an external monitor and you try to
change the brightness level, the Brightness Meter may appear, but the brightness
level on the external device does not change.
Using a Projector
When you start the computer with an external device attached (such as an
external monitor or projector) and turned on, the image may appear on either
the computer display or the external device.
Press to switch the video image between the display only, the
external device only, or the display and the external device simultaneously.
Making Images and Text Look Bigger or Sharper
NOTE: If you change the display resolution from the current settings, the image
may appear blurry or text may be hard to read if you change the resolution to one
not supported by your computer and display. Before you change any of the display
settings, make a note of the current settings so you can change back to the
previous settings if you need to.
You can enhance the legibility of text and change the appearance of images
on the screen by adjusting display resolution. As you increase resolution,
items appear smaller on the screen. In contrast, lower resolution causes text 42 Using the Display
and images to appear larger and can benefit people with vision impairments.
To display a program at a specific resolution, both the video card and the display
must support the program, and the necessary video drivers must be installed.
NOTE: Use only the Dell-installed video drivers, which are designed to offer the
best performance with your Dell-installed operating system.
If you choose a resolution or color palette that is higher than the display
supports, the settings adjust automatically to the closest supported values.
To set the display resolution and refresh rate for your display, perform the
steps in the following section that corresponds to the operating system your
computer is using.
Microsoft® Windows® XP
1 Click Start→Settings→Control Panel.
2 Under Pick a category, click Appearance and Themes.
3 Under Pick a task..., click the area you want to change, or under or pick a
Control Panel icon, click Display.
4 In the Display Properties window, click the Settings tab.
5 Try different settings for Color quality and Screen resolution.
NOTE: As the resolution increases, icons and text appear smaller on the screen.
Windows Vista®
1 Click the Windows Vista Start button , and click Control Panel.
2 Under Appearance and Personalization, click Adjust screen resolution.
3 In the Display Settings window, under Resolution, slide the slide bar to
the left or right to decrease/increase the screen resolution.
4 Click How do I get the best display? for further instructions.
If the video resolution setting is higher than that supported by the display, the
computer enters pan mode. In pan mode, the entire video image cannot be
displayed at one time, and the taskbar that usually appears at the bottom of
the desktop may no longer be visible. To view the parts of the video image
that are not visible, you can use the touch pad or track stick to move (or pan)
the image up, down, left, and right.
NOTICE: You can damage an external monitor by using an unsupported refresh
rate. Before adjusting the refresh rate on an external monitor, see the user’s guide
for the monitor.Using the Display 43
Using Both a Monitor and Your Computer Display
You can attach an external monitor or projector to your computer and use it
as an extension of your display (known as dual independent display or extended
desktop mode). This mode allows you to use both screens independently and
drag objects from one screen to the other, effectively doubling the amount of
viewable work space.
To use extended desktop mode, perform the steps in the following section
that corresponds to the operating system your computer is using.
Microsoft Windows XP
1 Connect the external monitor, TV, or projector to the computer.
2 Click Start→Settings→Control Panel.
3 Under Pick a category, click Appearance and Themes.
4 Under Pick a task..., click the area you want to change, or under or pick a
Control Panel icon, click Display.
5 In the Display Properties window, click the Settings tab.
NOTE: If you choose a resolution or color palette that is higher than the
display supports, the settings adjust automatically to the closest supported
values. For more information, see your operating system documentation.
6 Click the monitor 2 icon, click the Extend my Windows desktop... check
box, and then click Apply.
7 Change Screen Area to the appropriate sizes for both displays and click Apply.
8 If prompted to restart the computer, click Apply the new color setting
without restarting and click OK.
9 If prompted, click OK to resize your desktop.
10 If prompted, click Yes to keep the settings.
11 Click OK to close the Display Properties window.44 Using the Display
To disable dual independent display mode:
1 Click the Settings tab in the Display Properties window.
2 Click the monitor 2 icon, uncheck the Extend my Windows desktop onto
this monitor option, and then click Apply.
If necessary, press to bring the screen image back to the
computer display.
Windows Vista
1 Click the Windows Vista Start button , and click Control Panel.
2 Under Appearance and Personalization, click Adjust screen resolution.
3 In the Display Settings window, click the monitor 2 icon, click the Extend
the desktop onto this monitor check box, and then click Apply.
4 Click OK to close the Display Settings window.
To disable extended desktop mode:
1 In the Display Settings window, click the Settings tab.
2 Click the monitor 2 icon, uncheck the Extend the desktop onto this
monitor option, and then click Apply.
Setting Display Resolution and Refresh Rate
NOTE: If you change the display resolution from the current settings, the image
may appear blurry or text may be hard to read if you change the resolution to one
not supported by your computer and display. Before you change any of the display
settings, make a note of the current settings so you can change back to the
previous settings if needed.
You can enhance the legibility of text and change the appearance of images
on the screen by adjusting display resolution. As you increase resolution,
items appear smaller on the screen. In contrast, lower resolution causes text
and images to appear larger and can benefit people with vision impairments.
To display a program at a specific resolution, both the video card and the
display must support the program, and the necessary video drivers must be
installed.
NOTE: Use only the Dell-installed video drivers, which are designed to offer the
best performance with your Dell-installed operating system.Using the Display 45
If you choose a resolution or color palette that is higher than the display
supports, the settings adjust automatically to the closest supported values.
To set the display resolution and refresh rate for your display, perform the
steps in the following section that corresponds to the operating system your
computer is using.
Microsoft Windows XP
1 Click Start→Settings→Control Panel.
2 Under Pick a category, click Appearance and Themes.
3 Under Pick a task..., click the area you want to change, or under or pick a
Control Panel icon, click Display.
4 In the Display Properties window, click the Settings tab.
5 Try different settings for Color quality and Screen resolution.
NOTE: As the resolution increases, icons and text appear smaller on the screen.
Windows Vista
1 Click the Windows Vista Start button and click Control Panel.
2 Under Appearance and Personalization, click Adjust screen resolution.
3 In the Display Settings window, under Resolution, move the slide bar to
the left or right to decrease or increase the screen resolution.
NOTE: For additional instructions, click How do I get the best display?46 Using the DisplayUsing the Keyboard and Touchpad 47
Using the Keyboard and Touchpad
Numeric Keypad
The numeric keypad functions like the numeric keypad on an external
keyboard. Each key on the keypad has multiple functions. The keypad
numbers and symbols are marked in blue on the right of the keypad keys. To
type a number or symbol, hold down and press the desired key.
• To enable the keypad, press . The light indicates that the
keypad is active.
• To disable the keypad, press again.
numeric keypad
948 Using the Keyboard and Touchpad
Key Combinations
System Functions
Display Functions
Battery
Power Management
Opens the Task Manager window.
Displays icons representing all currently
available display options (display only, external
monitor or projector only, both display and
projector, etc). Highlight the desired icon to
switch the display to that option.
and up-arrow key Increases brightness on the integrated display
only (not on an external monitor).
and down-arrow key Decreases brightness on the integrated display
only (not on an external monitor).
Displays the Dell™ QuickSet Battery Meter
(see "Dell QuickSet Battery Meter" on
page 54).
Activates a power management mode. You can
reprogram this keyboard shortcut to activate a
different power management mode using the
Advanced tab in the Power Options
Properties window (see "Power Management
Modes" on page 56).Using the Keyboard and Touchpad 49
Microsoft® Windows® Logo Key Functions
Dell™ QuickSet Key Combinations
If Dell QuickSet is installed, you can use other shortcut keys for functions
such as the Battery Meter or activating power management modes. For more
information about Dell QuickSet key combinations, right-click the QuickSet
icon in the notification area, and then click Help.
Adjusting Keyboard Settings
To adjust keyboard operation, such as the character repeat rate:
1 Click Start , and then click Control Panel.
2 Click Hardware and Sound.
3 Click Keyboard.
Windows logo key and Minimizes all open windows.
Windows logo key and
Restores all minimized windows. This key
combination functions as a toggle to restore
minimized windows following the use of the
Windows logo key and combination.
Windows logo key and Starts Windows Explorer.
Windows logo key and Opens the Run dialog box.
Windows logo key and Opens the Search Results dialog box.
Windows logo key and
Opens the Search Results-Computer dialog box
(if the computer is connected to a network).
Windows logo key and Opens the System Properties dialog box.50 Using the Keyboard and Touchpad
Touch Pad
The touch pad detects the pressure and movement of your finger to allow you
to move the cursor on the display. Use the touch pad and touch pad buttons
as you would use a mouse.
• To move the cursor, lightly slide your finger over the touch pad.
• To select an object, lightly tap once on the surface of the touch pad or use
your thumb to press the left touch pad button.
• To select and move (or drag) an object, position the cursor on the object
and tap twice on the touch pad. On the second tap, leave your finger on
the touch pad and move the selected object by sliding your finger over the
surface.
• To double-click an object, position the cursor on the object and tap twice on
the touch pad or use your thumb to press the left touch pad button twice.
1 touch pad 2 silk screen depicting scrolling capabilities
1
2Using the Keyboard and Touchpad 51
Customizing the Touch Pad
You can use the Mouse Properties window to disable the touch pad or adjust
the touch pad settings.
1 Click Start , and then click Control Panel.
2 Click Hardware and Sound.
3 Click Keyboard.
4 In the Mouse Properties window:
• Click the Device Select tab to disable the touch pad.
• Click the Touch Pad tab to adjust touch pad settings.
5 Click OK to save the settings and close the window.52 Using the Keyboard and TouchpadUsing a Battery 53
Using a Battery
Battery Performance
NOTE: For information about the Dell warranty for your computer, see the
Product Information Guide or separate paper warranty document that shipped with
your computer.
For optimal computer performance and to help preserve BIOS settings,
operate your Dell™ portable computer with the main battery installed at all
times. One battery is supplied as standard equipment in the battery bay.
NOTE: Because the battery may not be fully charged, use the AC adapter to
connect your new computer to an electrical outlet the first time you use the
computer. For best results, operate the computer with the AC adapter until the
battery is fully charged. To view battery charge status, place the mouse cursor over
the battery icon in the Windows notification area.
NOTE: Battery operating time (the time the battery can hold a charge) decreases
over time. Depending on how often the battery is used and the conditions under
which it is used, you may need to purchase a new battery during the life of your
computer.
NOTE: It is recommended that you connect your computer to an electrical outlet
when writing to media.
Battery operating time varies depending on operating conditions. Operating
time is significantly reduced when you perform operations including, but not
limited to, the following:
• Using optical drives.
• Using wireless communications devices, ExpressCards, memory cards, or
USB devices.
• Using high-brightness display settings, 3D screen savers, or other powerintensive programs such as complex 3D graphics applications.
• Running the computer in maximum performance mode (see "Power
Management Modes" on page 56 for information about accessing
Windows Power Options Properties or Dell QuickSet, which you can use
to configure power management settings).54 Using a Battery
You can check the battery charge before you insert the battery into the
computer. You can also set power management options to alert you when the
battery charge is low.
CAUTION: Using an incompatible battery may increase the risk of fire or
explosion. Replace the battery only with a compatible battery purchased from
Dell. The battery is designed to work with your Dell computer. Do not use batteries
from other computers with your computer.
CAUTION: Do not dispose of batteries with household waste. When your battery
no longer holds a charge, call your local waste disposal or environmental agency
for advice on disposing of a lithium-ion battery (see "Battery Disposal" in the
Product Information Guide).
CAUTION: Misuse of the battery may increase the risk of fire or chemical burn.
Do not puncture, incinerate, disassemble, or expose the battery to temperatures
above 65°C (149°F). Keep the battery away from children. Handle damaged or
leaking batteries with extreme care. Damaged batteries may leak and cause
personal injury or equipment damage.
Checking the Battery Charge
You can check the battery charge on your computer using any one of the
following methods:
• Dell QuickSet Battery Meter
• Microsoft Windows battery meter icon located in the notification area
• Battery charge/health gauge located on the battery
• Low-battery warning pop-up window
Dell QuickSet Battery Meter
To view the Dell QuickSet Battery Meter:
• Double-click the Dell QuickSet icon in the taskbar, and then click
Battery Meter
or
• Press
The Battery Meter displays the status, battery health, charge level, and charge
completion time for the battery in your computer.
For more information about QuickSet, right-click the QuickSet icon, and
then click Help.Using a Battery 55
Microsoft® Windows® Battery Meter
The battery meter indicates the remaining battery charge. To check the
battery meter, double-click the icon in the notification area.
Charge Gauge
By either pressing once or pressing and holding the status button on the
battery charge gauge, you can check:
• Battery charge (check by pressing and releasing the status button)
• Battery health (check by pressing and holding the status button)
The battery operating time is largely determined by the number of times it is
charged. After hundreds of charge and discharge cycles, batteries lose some
charge capacity—or battery health. Therefore, a battery can show a status of
charged, but maintain a reduced charge capacity (health).
Check the Battery Charge
To check the battery charge, press and release the status button on the battery
charge gauge to illuminate the charge indicator lights. Each light represents
approximately 20 percent of the total battery charge. For example, if the
battery has 80 percent of its charge remaining, four of the lights are on. If no
lights are on, the battery has no charge.
Check the Battery Health
NOTE: You can check battery health in one of two ways: by using the charge gauge
on the battery, as described below, and by using the Battery Meter in Dell QuickSet.
For information about QuickSet, right-click the QuickSet icon in the notification
area, and then click Help.
To check the battery health using the charge gauge, press and hold the status
button on the battery charge gauge for at least 3 seconds to illuminate the
health indicator lights. Each light represents incremental degradation. If no
lights appear, the battery is in good condition, and more than 80 percent of its
original charge capacity remains. If five lights appear, less than 60 percent of the
charge capacity remains, and you should consider replacing the battery (see
"Battery" on page 198 for more information about the battery operating time).56 Using a Battery
Low-Battery Warning
NOTICE: To avoid losing or corrupting data, save your work immediately after a
low-battery warning, then connect the computer to an electrical outlet. If the
battery runs completely out of power, Sleep state begins automatically.
A pop-up window warns you when the battery charge is approximately
90 percent depleted. The computer enters Sleep state when the battery
charge is at a critically low level.
You can change the settings for the battery alarms in Dell QuickSet or the
Power Options window (see "Power Management Modes" on page 56).
Conserving Battery Power
To conserve battery power on your portable computer, do any of the following:
• Connect the computer to an electrical outlet when possible; battery life is
largely determined by the number of times the battery is used and recharged.
• Configure the power management settings using either Dell QuickSet or
Microsoft Windows Power Options to optimize your computer’s power
usage (see "Power Management Modes" on page 56).
• Use the Sleep power state when you leave the computer unattended for
long periods of time (see "Standby and Sleep Mode" on page 56).
Power Management Modes
Standby and Sleep Mode
Standby mode (sleep mode in Microsoft Windows Vista®) conserves power
by turning off the display and the hard drive after a predetermined period of
inactivity (a time-out). When the computer exits standby or sleep mode, it
returns to the same operating state it was in before entering standby or sleep
mode.
NOTICE: If your computer loses AC and battery power while in standby or sleep
mode, it may lose data.
To enter standby mode in Windows XP, click Start→Turn off computer→
Stand by.
To enter sleep mode in Windows Vista, click the Windows Vista Start button ,
and then click Sleep.Using a Battery 57
Depending on how you set the power management options in the
Power Options Properties window or the QuickSet Power Management
Wizard, you may also use one of the following methods:
• Press the power button.
• Close the display.
• Press .
To exit standby or sleep mode, press the power button or open the display,
depending on how you set the power management options. You cannot make
the computer exit standby or sleep mode by pressing a key or touching the
touch pad.
Hibernate Mode
Hibernate mode conserves power by copying system data to a reserved area on
the hard drive and then completely turning off the computer. When the
computer exits hibernate mode, it returns to the same operating state it was
in before entering hibernate mode.
NOTICE: You cannot remove devices or undock your computer while your
computer is in hibernate mode.
Your computer enters hibernate mode if the battery charge level becomes
critically low.
To enter hibernate mode in Windows XP, click the Start button, click Turn off
computer, press and hold , and then click Hibernate.
To enter hibernate mode in Windows Vista, click the Windows Vista Start
button , and then click Hibernate.
Depending on how you set the power management options in the
Power Options Properties window or the QuickSet Power Management
Wizard, you may also use one of the following methods to enter hibernate mode:
• Press the power button.
• Close the display.
• Press .
NOTE: Some ExpressCards may not operate correctly after the computer exits
hibernate mode. Remove and reinsert the card (see "Removing an ExpressCard or
Blank" on page 89), or simply restart (reboot) your computer.58 Using a Battery
To exit hibernate mode, press the power button. The computer may take a
short time to exit hibernate mode. You cannot make the computer exit
hibernate mode by pressing a key or touching the touch pad. For more
information on hibernate mode, see the documentation that came with your
operating system.
Configuring Power Management Settings
You can use Dell QuickSet or Windows Power Options to configure the power
management settings on your computer.
• For information on how to use the Dell QuickSet Power Management
wizard, right-click the QuickSet icon in the notification area, click Help,
and then select Power Management.
Accessing Power Options Properties
Windows XP
Click Start→Control Panel→Performance and Maintenance, and then
click Power Options
Windows Vista
Click the Windows Vista Start button , click Control Panel, click System
and Maintenance, and then click Power Options.
Charging the Battery
NOTE: Charge time is longer with the computer turned on. You can leave the
battery in the computer for as long as you like. The battery’s internal circuitry
prevents the battery from overcharging.
When you connect the computer to an electrical outlet or install a battery
while the computer is connected to an electrical outlet, the computer checks
the battery charge and temperature. If necessary, the AC adapter then charges
the battery and maintains the battery charge.
If the battery is hot from being used in your computer or being in a hot
environment, the battery may not charge when you connect the computer to
an electrical outlet.Using a Battery 59
The battery is too hot to start charging if the battery light flashes
alternately blue and amber. Disconnect the computer from the electrical outlet
and allow the computer and the battery to cool to room temperature, then
connect the computer to an electrical outlet to continue charging the battery.
For more information about resolving problems with a battery, see "Power
Problems" on page 132.
Replacing the Battery
CAUTION: Using an incompatible battery may increase the risk of fire or
explosion. Replace the battery only with a compatible battery purchased from
Dell. The battery is designed to work with your Dell computer. Do not use batteries
from other computers with your computer.
CAUTION: Before performing these procedures, turn off the computer, disconnect
the AC adapter from the electrical outlet and the computer, disconnect the modem
from the wall connector and the computer, and remove any other external cables
from the computer.
NOTICE: You must remove all external cables from the computer to avoid possible
connector damage.
NOTICE: If you choose to replace the battery with the computer in Sleep state, you
have up to 1 minute to complete the battery replacement before the computer shuts
down and loses any unsaved data.
To remove the battery:
1 If the computer is connected to a docking device (docked), undock it.
See the documentation that came with your docking device for instructions.
2 Ensure that the computer is turned off.
3 Turn the computer over.
4 Slide and click the battery release latches to keep them open.
5 Slide the battery out of the bay.60 Using a Battery
To replace the battery, follow the removal procedure in reverse order.
Storing a Battery
Remove the battery when you store your computer for an extended period of
time. A battery discharges during prolonged storage. After a long storage
period, recharge the battery fully (see "Charging the Battery" on page 58)
before you use it.
1 battery 2 battery release latches (2)
1 2Using Multimedia 61
Using Multimedia
Playing Media
NOTICE: Do not press down on the optical drive tray when you open or close it.
Keep the tray closed when you are not using the drive.
NOTICE: Do not move the computer while playing media.
1 Press the eject button on the front of the drive.
2 Place the disc, label side up, in the center of the tray and snap the disc
onto the spindle.
3 Push the tray back into the drive.
To format media for storing or copying data, see the media software that
came with your computer.
NOTE: Ensure that you follow all copyright laws when copying media.62 Using Multimedia
A CD player includes the following basic buttons:
A DVD player includes the following basic buttons:
For more information on playing media, click Help on the media player
(if available).
Play
Move backward within the current track
Pause
Move forward within the current track
Stop
Go to the previous track
Eject
Go to the next track
Stop
Restart the current chapter
Play
Fast forward
Pause
Fast reverse
Advance a single frame while in pause mode
Go to the next title or chapter
Continuously play the current title or chapter
Go to the previous title or chapter
EjectUsing Multimedia 63
Playing Media Using Dell Travel
Remote (Optional)
The Dell Travel Remote is designed to control Dell Media Direct and
Windows Vista Media Center. It can work only with specified computers.
For more details, refer to the Dell Support website at support.dell.com.
To play media using Dell Travel Remote:
1 Install a coin-cell battery into your remote control.
2 Launch Windows Vista® Media Center from Start →Programs.
3 Use the remote control buttons to play media.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
14
13
12
11
10
17
15
18
1664 Using Multimedia
Copying CD, DVD, and Blu-ray Disc™ (BD) Media
This section applies only to computers that have a DVD+/-RW drive or a
BD-RE drive.
NOTE: Ensure that you observe all copyright laws when copying media.
NOTE: The types of optical drives offered by Dell may vary by country.
The following instructions explain how to make an exact copy of a CD, DVD,
or BD using Roxio Creator. You can also use Roxio Creator for other purposes,
such as creating music CDs from audio files stored on your computer or
backing up important data. For help, open Roxio Creator, and then press .
The DVD drives and BD drives installed in Dell computers do not support
HD-DVD media. For a list of supported media formats, see "Using Blank CD,
DVD, and BD Media" on page 65.
How to Copy a CD, DVD, or BD
NOTE: BD media can only be copied to other BD media.
NOTE: Copying a BD-R to BD-RE will not produce an exact copy.
NOTE: Most commercial DVDs and BDs have copyright protection and cannot be
copied using Roxio Creator.
1 Click Start →All Programs→ Roxio Creator→Projects→Copy.
2 Under the Copy tab, click Copy Disc.
1 Infrared Transmitter 2 Arrow Up
3 OK/Enter/Select 4 Arrow Right
5 Arrow Down 6 Play/Pause
7 Forward 8 Skip Forward
9 Stop 10 Skip Back
11 Reverse 12 Back
13 Arrow Left 14 Mute
15 Volume Down 16 Page Down
17 Volume Up 18 Page UpUsing Multimedia 65
3 To copy the CD, DVD, or BD:
• If you have one optical drive, insert the source disc into the drive,
ensure that the settings are correct, and then click the Copy Disc
button to continue. The computer reads your source disc and copies
the data to a temporary folder on your computer hard drive.
When prompted, insert a blank disc into the drive and click OK.
• If you have two optical drives, select the drive into which you have
inserted your source disc and click the Copy Disc button to continue.
The computer copies the data from the source disc to the blank disc.
Once you have finished copying the source disc, the disc that you have
created automatically ejects.
Using Blank CD, DVD, and BD Media
DVD-writable drives can write to both CD and DVD recording media.
BD-writable drives can write to CD, DVD and BD recording media.
Use blank CD-Rs to record music or permanently store data files. After
creating a CD-R, you cannot write to that CD-R again (see the Sonic
documentation for more information). Use a blank CD-RW if you plan to
erase, rewrite, or update information on that disc later.
Blank DVD+/-R or BD-R media can be used to permanently store large
amounts of information. After you create a DVD+/-R or BD-R, you may not
be able to write to that disc again if the disc is finalized or closed during the
final stage of the disc creation process. Use blank DVD+/-RW or BD-RE
media if you plan to erase, rewrite, or update information on that disc later.
CD-Writable Drives
Media Type Read Write Rewritable
CD-R Yes Yes No
CD-RW Yes Yes Yes66 Using Multimedia
DVD-Writable Drives
BD-Writable Drives
Helpful Tips
• Use Microsoft® Windows® Explorer to drag and drop files to a CD-R or
CD-RW only after you start Roxio Creator and open a Creator project.
• Do not burn a blank CD-R or CD-RW to its maximum capacity; for
example, do not copy a 650-MB file to a blank 650-MB CD. The CD-RW
drive needs 1–2 MB of the blank space to finalize the recording.
Media Type Read Write Rewritable
CD-R Yes Yes No
CD-RW Yes Yes Yes
DVD+R Yes Yes No
DVD-R Yes Yes No
DVD+RW Yes Yes Yes
DVD-RW Yes Yes Yes
DVD+R DL Yes Yes No
DVD-R DL Yes No No
Media Type Read Write Rewritable
CD-R Yes Yes No
CD-RW Yes Yes Yes
DVD+R Yes Yes No
DVD-R Yes Yes No
DVD+RW Yes Yes Yes
DVD-RW Yes Yes Yes
DVD+R DL Yes Yes No
DVD-R DL Yes No No
BD-R Yes Yes No
BD-RE Yes Yes YesUsing Multimedia 67
• Use CD-Rs to burn music CDs that you want to play in regular stereos.
CD-RWs do not play in most home or car stereos.
• Music MP3 files can be played only on MP3 players or on computers that
have MP3 software installed.
• Use a blank CD-RW to practice CD recording until you are familiar with
CD recording techniques. If you make a mistake, you can erase the data on
the CD-RW and try again. You can also use blank CD-RWs to test music
file projects before you record the project permanently to a blank CD-R.
• You cannot create audio DVDs with Roxio Creator.
• Commercially available DVD players used in home theater systems may
not support all available DVD formats. For a list of formats supported by
your DVD player, see the documentation provided with your DVD player
or contact the manufacturer.
• Commercially available BD players used in home theater systems may not
support all available BD formats. For a list of formats supported by your
BD player, see the documentation provided with your BD player or contact
the manufacturer.
• See the Roxio website at www.sonic.com or the Blu-ray Disc™ Association
website at blu-raydisc.com for additional information.
Adjusting the Volume
NOTE: When the speakers are muted, you do not hear the media playing.
1 Right-click the volume icon in the notification area.
2 Click Open Volume Mixer.
3 Click and drag the bar to slide it up or down to increase or decrease the
volume.
For more information on volume control options, click Help in the
Volume Mixer window.
The Volume Meter displays the current volume level, including mute, on your
computer. Either click the QuickSet icon in the notification area and select or
deselect Disable On Screen Volume Meter, or press the volume control
buttons to enable or disable the Volume Meter on the screen.68 Using Multimedia
Adjusting the Picture
If an error message notifies you that the current resolution and color depth
are using too much memory and preventing media playback, adjust the
display properties.
Windows XP
1 Click Start→Control Panel→Appearance and Themes.
2 Under Pick a task..., click Change the screen resolution.
3 Under Screen resolution, click and drag the bar to reduce the resolution
setting.
4 In the drop-down menu under Color quality, click Medium (16 bit) and
click OK.
Windows Vista®
1 Click the Windows Vista Start button , click Control Panel, and then
click Appearance and Personalization.
2 Under Personalization, click Adjust Screen Resolution.
The Display Properties window appears.
3 Under Resolution: click and drag the bar to reduce the resolution setting.
4 In the drop-down menu under Colors:, click Medium (16 bit).
5 Click OK.
Using Dell MediaDirect™
Dell MediaDirect is an instant-on multimedia playback mode for digital
media. Press the Dell MediaDirect button, located on the hinge cover, to
launch Dell MediaDirect.
If the computer is turned on or in standby or sleep mode
If you press the Dell MediaDirect button while the computer is turned on or
in standby (Windows XP) or sleep (Windows Vista) mode, either Windows
Media Center Manager or Dell Media Experience launches, depending on
your system setup. If both applications are present, Windows Media Center
Manager launches.Using Multimedia 69
If the computer is turned off or in hibernate mode
When your computer is turned off or in hibernate mode, you can press the
Dell MediaDirect button to start the computer and automatically launch the
Dell MediaDirect application.
NOTE: You cannot reinstall Dell MediaDirect if you voluntarily reformat the hard
drive. You need the installation software to reinstall Dell MediaDirect. Contact Dell
for assistance (see "Contacting Dell" on page 192).
For more information on using Dell MediaDirect, use the Help menu in the
Dell MediaDirect application.
Connecting Your Computer to a TV or
Audio Device
NOTE: Video and audio cables for connecting your computer to a TV or other audio
device may not be included with your computer. Cables and TV/digital audio
adapter cables are available for purchase from Dell.
Your computer has an S-video TV-out connector that, together with a
standard S-video cable, a composite video adapter cable, or a component
video adapter cable (available from Dell), enable you to connect the
computer to a TV.
1 Dell MediaDirect button
170 Using Multimedia
Your TV has either an S-video input connector, a composite video-input
connector, or a component video-input connector. Depending on what type
of connector is available on your TV, you can use a commercially available
S-video cable, composite video cable, or component video cable to connect
your computer to your TV.
1 S-video TV-out connector 2 S-video connector
1 S-video TV-out connector 2 composite video adapter
3 S/PDIF digital audio connector 4 composite video-output connector
5 S-video connector
1 S-video TV-out connector 2 component video adapter
3 S/PDIF digital audio connector 4 Pr (red) component video-output connector
5 Pb (blue) component videooutput connector
6 Y (green) component video-output
connector
1 2
5
4
3
1 2
5
4
3
1 2
6Using Multimedia 71
If you want to connect your computer to a TV or audio device, it is
recommended that you connect video and audio cables to your computer in
one of the following combinations:
• S-video and standard audio
• Composite video and standard audio
• Component-out video and standard audio
NOTE: See the diagrams at the beginning of each subsection to help you determine
which method of connection you should use.
When you finish connecting the video and audio cables between your
computer and your TV, you must enable your computer to work with the TV.
See "Enabling the Display Settings for a TV" on page 84 to ensure that the
computer recognizes and works properly with the TV. Additionally, if you are
using S/PDIF digital audio, see "Enabling S/PDIF Digital Audio" on page 84.
S-Video and Standard Audio
1 audio connector 2 S-video TV-out connector
1
272 Using Multimedia
1 Turn off the computer and the TV and/or audio device that you want to
connect.
NOTE: If your TV or audio device supports S-video but not S/PDIF digital audio, you
can connect an S-video cable directly to the S-video TV-out connector on the
computer (without the TV/digital audio adapter cable).
2 Plug one end of the S-video cable into the S-video output connector on
the computer.
3 Plug the other end of the S-video cable into the S-video input connector
on your TV.
4 Plug the single-connector end of the audio cable into the headphone
connector on your computer.
5 Plug the two RCA connectors on the other end of the audio cable into the
audio input connectors on your TV or other audio device.
6 Turn on the TV and any audio device that you connected (if applicable),
and then turn on the computer.
7 See "Enabling the Display Settings for a TV" on page 84 to ensure that the
computer recognizes and works properly with the TV.
1 standard S-video cable 2 standard audio cable
1
2Using Multimedia 73
S-Video and S/PDIF Digital Audio
1 S-video TV-out connector 2 composite video adapter
1 composite video adapter 2 S-video cable
3 S/PDIF digital audio cable
1 2
1
2
374 Using Multimedia
1 Turn off the computer and the TV and/or the audio device that you want
to connect.
2 Connect the composite video adapter to the S-video TV-out connector on
your computer.
3 Plug one end of the S-video cable into the S-video output connector on
the composite video adapter.
4 Plug the other end of the S-video cable into the S-video input connector
on the TV.
5 Plug one end of the S/PDIF digital audio cable into the digital audio
connector on the composite video adapter cable.
6 Plug the other end of the S/PDIF digital audio cable into the audio input
connector on your TV or audio device.
7 Turn on the TV, turn on any audio device that you connected (if
applicable), and then turn on the computer.
8 See "Enabling the Display Settings for a TV" on page 84 to ensure that the
computer recognizes and works properly with the TV.
1 composite video adapter 2 S-video cable
1 composite video adapter 2 S/PDIF digital audio cable
1 2
1 2Using Multimedia 75
Composite Video and Standard Audio
1 audio input connector 2 S-video TV-out connector
3 composite video adapter
1 composite video adapter 2 composite video cable
3 standard audio cable
2
1
3
1
2
376 Using Multimedia
1 Turn off the computer and the TV and/or audio device that you want to
connect.
2 Connect the composite video adapter to the S-video TV-out connector on
your computer.
3 Plug one end of the composite video cable into the composite videooutput connector on the composite video adapter.
4 Plug the other end of the composite video cable into the composite videoinput connector on the TV.
5 Plug the single-connector end of the audio cable into the headphone
connector on the computer.
6 Plug the two RCA connectors on the other end of the audio cable into the
audio input connectors on your TV or other audio device.
7 Turn on the TV, turn on any audio device that you connected (if
applicable), and then turn on the computer.
8 See "Enabling the Display Settings for a TV" on page 84 to ensure that the
computer recognizes and works properly with the TV.
1 composite video adapter 2 composite video cable
2
1Using Multimedia 77
Composite Video and S/PDIF Digital Audio
1 S-video TV-out connector 2 composite video adapter
1 composite video adapter 2 composite video cable
3 standard audio cable
1 2
1
2
378 Using Multimedia
1 Turn off the computer and the TV and/or audio device that you want to
connect.
2 Connect the composite video adapter to the S-video TV-out connector on
the computer.
3 Plug one end of the composite video cable into the composite video-input
connector on the composite video adapter.
4 Plug the other end of the composite video cable into the composite videoinput connector on the TV.
5 Plug one end of the S/PDIF digital audio cable into the S/PDIF audio
connector on the composite video adapter.
6 Plug the other end of the digital audio cable into the S/PDIF input
connector on your TV or other audio device.
7 Turn on the TV, turn on any audio device that you connected (if
applicable), and then turn on the computer.
8 See "Enabling the Display Settings for a TV" on page 84 to ensure that the
computer recognizes and works properly with the TV.
1 composite video adapter 2 composite video cable
1 composite video adapter 2 S/PDIF digital audio cable
2
1
1 2Using Multimedia 79
Component Video and Standard Audio
1 S-video TV-out connector 2 component video adapter
1 component video adapter 2 component video cable
3 standard audio cable
1 2
1
2
380 Using Multimedia
1 Turn off the computer and the TV and/or audio device that you want to
connect.
2 Connect the component video adapter to the S-video TV-out connector on
your computer.
3 Plug all three ends of the component video cable into the component
video-output connectors on the component video adapter. Make sure that
the red, green, and blue colors of the cable match the corresponding
adapter ports.
4 Plug all three connectors from the other end of the component video cable
into the component video-input connectors on the TV. Make sure that the
red, green, and blue colors of the cable match the colors of the TV input
connectors.
5 Plug the single-connector end of the audio cable into the headphone
connector on the computer.
6 Plug the two RCA connectors on the other end of the audio cable into the
audio input connectors on your TV or audio device.
7 Turn on the TV, turn on any audio device that you connected (if
applicable), and then turn on the computer.
8 See "Enabling the Display Settings for a TV" on page 84 to ensure that the
computer recognizes and works properly with the TV.
1 component video adapter 2 component video cable
1 2Using Multimedia 81
Component Video and S/PDIF Digital Audio
1 S-video TV-out connector 2 component video adapter
1 282 Using Multimedia
1 Turn off the computer and the TV and/or audio device that you want to
connect.
2 Connect the component video adapter to the S-video TV-out connector on
the computer.
3 Plug all three ends of the component video cable into the component
video-output connectors on the component video adapter. Make sure that
the red, green, and blue colors of the cable match the corresponding
adapter ports.
1 component video adapter 2 component video cable
3 standard audio cable
1
2
3Using Multimedia 83
4 Plug all three connectors from the other end of the component video cable
into the component video-input connectors on the TV. Make sure that the
red, green, and blue colors of the cable match the colors of the TV input
connectors.
5 Plug one end of the S/PDIF digital audio cable into the S/PDIF audio
connector on the component video adapter.
6 Plug the other end of the digital audio cable into the S/PDIF input
connector on your TV or other audio device.
7 Turn on the TV, turn on any audio device that you connected (if
applicable), and then turn on the computer.
8 See "Enabling the Display Settings for a TV" on page 84 to ensure that the
computer recognizes and works properly with the TV.
1 component video adapter 2 component video-output connectors
3 component video cable
1 component video adapter 2 S/PDIF digital audio cable
1 3
2
2
184 Using Multimedia
Enabling S/PDIF Digital Audio
1 Double-click the speaker icon in the Windows notification area.
2 Click the Options menu and then click Advanced Controls.
3 Click Advanced.
4 Click S/PDIF Interface.
5 Click Close.
6 Click OK.
Enabling the Display Settings for a TV
NOTE: To ensure that the display options appear correctly, connect the TV to the
computer before you enable the display settings.
Windows XP
1 Click the Start button, point to Settings, and then click Control Panel.
2 Double-click Display and click the Settings tab.
3 Click Advanced.
4 Click the tab for your video card.
NOTE: To determine the type of video card installed in your computer, see the
Windows Help and Support Center. To access the Help and Support Center, click
Start→Help and Support. Under Pick a Task, click Use Tools to view your
computer information and diagnose problems. Then, under My Computer
Information, select Hardware.
5 In the display devices section, select the appropriate option for using
either a single display or multiple displays, ensuring that the display
settings are correct for your selection.Using Multimedia 85
Windows Vista
1 Click the Windows Vista Start button , click Control Panel, and then
click Appearance and Personalization.
2 Under Personalization, click Adjust Screen Resolution.
The Display Properties window appears.
3 Click Advanced.
4 Click the tab for your video card.
NOTICE: To determine the type of video card installed in your computer, see
the Windows Help and Support Center. To access the Help and Support
Center in Windows Vista, click the Windows Vista Start button →Help
and Support. Under Pick a Task, click Use Tools to view your computer
information and diagnose problems. Then, under My Computer Information,
select Hardware.
5 In the display devices section, select the appropriate option for using
either a single display or multiple displays, ensuring that the display
settings are correct for your selection.86 Using MultimediaUsing ExpressCards 87
Using ExpressCards
ExpressCards provide additional memory, wired and wireless
communications, multimedia and security features. For example, you can add
an ExpressCard to make wireless wide area network (WWAN) connectivity
available on your computer.
ExpressCards support two form factors:
• ExpressCard/34 (34 mm wide)
• ExpressCard/54 (54 mm wide in an L-shape with a 34 mm connector)
The 34 mm card fits into both the 34 mm and 54 mm card slots. The 54 mm
card only fits into a 54 mm card slot.
See "Specifications" on page 193 for information on supported ExpressCards.
NOTE: An ExpressCard is not a bootable device.
ExpressCard Blanks
Your computer shipped with a plastic blank installed in the ExpressCard slot.
Blanks protect unused slots from dust and other particles. Save the blank for
use when no ExpressCard is installed in the slot; blanks from other computers
may not fit your computer.
1 ExpressCard/34 2 ExpressCard/54
1 288 Using ExpressCards
Remove the blank before installing an ExpressCard. To remove the blank, see
"Removing an ExpressCard or Blank" on page 89.
Installing an ExpressCard
You can install an ExpressCard while the computer is running. The computer
automatically detects the card.
ExpressCards are generally marked with a symbol (such as a triangle or an
arrow) or a label to indicate which end to insert into the slot. The cards are
keyed to prevent incorrect insertion. If card orientation is not clear, see the
documentation that came with the card.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the
safety instructions in the Product Information Guide.
To install an ExpressCard:
1 Hold the card with the top side of the card facing up.
2 Slide the card into the slot until the card is completely seated in its
connector.
If you encounter too much resistance, do not force the card. Check the
card orientation and try again.
1 slot 2 ExpressCard
1 2Using ExpressCards 89
The computer recognizes the ExpressCard and automatically loads the
appropriate device driver. If the configuration program tells you to load the
manufacturer's drivers, use the media that came with the ExpressCard.
Removing an ExpressCard or Blank
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the
safety instructions in the Product Information Guide.
Press the latch and remove the card or blank. For some latches, you must press
the latch twice, once to pop the latch out, and then a second time to pop the
card out.
Save a blank to use when no ExpressCard is installed in a slot. Blanks protect
unused slots from dust and other particles.
1 release button
190 Using ExpressCardsUsing the Memory Card Reader 91
Using the Memory Card Reader
The memory card reader provides a fast and convenient way to view and share
digital photos, music, and videos stored on a memory card.
NOTE: A memory card is not a bootable device.
The 8-in-1 memory card reader reads the following memory cards:
• Secure Digital (SD)
• SDIO
• MultiMediaCard (MMC)
• Memory Stick
• Memory Stick PRO
• xD-Picture Card
• Hi Speed-SD
• Hi Density-SD
Memory Card Blanks
Your computer shipped with a plastic blank installed in the 8-in-1 memory
card reader. Blanks protect unused slots from dust and other particles. Save
the blank for use when no memory card is installed in the slot; blanks from
other computers may not fit your computer.
Remove the blank before installing a memory card. To remove the blank, see
"Removing a Memory Card or Blank" on page 92.
Installing a Memory Card
You can install a memory card in the computer while the computer is
running. The computer automatically detects the card.
Memory cards are generally marked with a symbol (such as a triangle or an
arrow) or a label to indicate which end to insert into the slot. The cards are
keyed to prevent incorrect insertion. If card orientation is not clear, see the
documentation that came with the card. 92 Using the Memory Card Reader
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the
safety instructions in the Product Information Guide.
To install a memory card:
1 Hold the card with the top side of the card facing up.
2 Slide the card into the slot until the card is completely seated in its
connector.
If you encounter too much resistance, do not force the card. Check the
card orientation and try again.
The computer recognizes the memory card and automatically loads the
appropriate device driver. If the configuration program tells you to load the
manufacturer's drivers, use the media that came with the memory card, if
applicable.
Removing a Memory Card or Blank
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the
safety instructions in the Product Information Guide.
NOTICE: Use the memory card configuration utility (click the icon in the
notification area) to select a card and stop it from functioning before you remove it
from the computer. If you do not stop the card in the configuration utility, you could
lose data.
Press the card into the slot to release it from the card reader. When it is
partially ejected, remove the card. Setting Up and Using Networks 93
Setting Up and Using Networks
A computer network provides connectivity between your computer and the
Internet, another computer, or a network. For example, with a network set up
in a home or small office you can print to a shared printer, access drives and
files on another computer, browse other networks, or access the Internet. You
can set up a local area network (LAN) using a network or broadband modem
cable or set up a wireless LAN (WLAN).
The Microsoft® Windows® XP and Microsoft Windows Vista® operating
systems provide wizards to help guide you through the process of networking
computers. For more information about Networking, see the Windows Help
and Support Center (see "Microsoft Windows XP and Windows Vista® Help
and Support Center" on page 16).
Connecting a Network or Broadband Modem Cable
Before you connect your computer to a network, the computer must have a
network adapter installed and a network cable connected to it.
1 Connect the network cable to the network adapter connector on the back
of your computer.
NOTE: Insert the cable connector until it clicks into place, and then gently
pull on the cable to ensure that it is securely attached.
2 Connect the other end of the network cable to a network connection
device or a network wall connector.
NOTE: Do not use a network cable with a telephone wall connector.94 Setting Up and Using Networks
Setting Up a Network
Windows XP
1 Click Start→All Programs→ Accessories→ Communications→Network
Setup Wizard→Next→Checklist for creating a network.
NOTE: Selecting the connection method labeled This computer connects
directly to the Internet enables the integrated firewall provided with
Windows XP Service Pack 2 (SP2).
2 Complete the checklist.
3 Return to the Network Setup Wizard and follow the instructions in the
wizard.
Windows Vista
1 Click the Windows Vista Start button , and then click Connect To→
Set up a connection or network.
2 Select an option under Choose a connection option.
3 Click Next, and then follow the instructions in the wizard.
Wireless Local Area Network
A wireless local area network (WLAN) is a series of interconnected computers
that communicate with each other over the air waves rather than through a
network cable connected to each computer. In a WLAN, a radio
communications device called an access point or wireless router connects
network computers and provides Internet, or network access. The access
point or wireless router and the wireless network card in the computer
communicate by broadcasting data from their antennas over the air waves.
What You Need to Establish a WLAN Connection
Before you can set up a WLAN, you need:
• High-speed (broadband) Internet access (such as cable or DSL)
• A broadband modem that is connected and working
• A wireless router or access pointSetting Up and Using Networks 95
• A wireless network card for each computer that you want to connect to
your WLAN
• A network cable with a network (RJ-45) connector
Checking Your Wireless Network Card
Depending on what you selected when you purchased your computer, the
computer has a variety of configurations. To confirm that your computer has
a wireless network card and to determine the type of card, use one of the following:
• The Start button and the Connect To option
• The order confirmation for your computer
Start Button and Connect To Option
In Microsoft Windows XP, click Start→ Connect To→Show all connections.
NOTE: If your computer is set to the Classic Start menu option, click Start→
Settings→Network Connections to view your network connections.
In Microsoft Windows Vista, click → Connect To→View network
computers and devices.
If Wireless Network Connection does not appear under LAN or High-Speed
Internet, you may not have a wireless network card.
If Wireless Network Connection appears, you have a wireless network card.
To view detailed information about the wireless network card:
1 Right-click Wireless Network Connection.
2 Click Properties.
The Wireless Network Connection Properties window appears.
The wireless network card’s name and model number are listed on the
Generaltab.
NOTE: If Wireless Network Connection does not appear, you may not have a
wireless network card.
The Order Confirmation for Your Computer
The order confirmation that you received when you ordered your computer
lists the hardware and software that shipped with your computer.96 Setting Up and Using Networks
Setting Up a New WLAN Using a Wireless Router and a
Broadband Modem
1 Contact your Internet service provider (ISP) to obtain specific information
about the connection requirements for your broadband modem.
2 Ensure that you have wired Internet access through your broadband
modem before you attempt to set up a wireless Internet connection
(see "Connecting a Network or Broadband Modem Cable" on page 93).
3 Install any software required for your wireless router. Your wireless router
may have been shipped with installation media. Installation media usually
contains installation and troubleshooting information. Install the required
software according to the instructions provided by the router manufacturer.
4 Shut down your computer and any other wireless-enabled computers in
the vicinity through the Windows Vista Start button .
5 Disconnect your broadband modem power cable from the electrical outlet.
6 Disconnect the network cable from the computer and the modem.
7 Disconnect the AC adapter cable from your wireless router to ensure that
there is no power connected to the router.
NOTE: Wait for a minimum of 5 minutes after disconnecting your broadband
modem before continuing with the network setup.
8 Insert a network cable into the network (RJ-45) connector on the
unpowered broadband modem.
9 Connect the other end of the network cable into the Internet network
(RJ-45) connector on the unpowered wireless router.
10 Ensure that no network or USB cables, other than the network cable
connecting the modem and the wireless router, are connected to the
broadband modem.
NOTE: Restart your wireless equipment in the order described below to prevent a
potential connection failure.
11 Turn on only your broadband modem and wait for at least 2 minutes for
the broadband modem to stabilize. After 2 minutes, proceed to step 12.
12 Turn on your wireless router and wait for at least 2 minutes for the wireless
router to stabilize. After 2 minutes, proceed to the step 13.
13 Start your computer and wait until the boot process completes.Setting Up and Using Networks 97
14 See the documentation that came with your wireless router to do the
following in order to set up the wireless router:
• Establish communication between your computer and your
wireless router.
• Configure your wireless router to communicate with your
broadband router.
• Find out your wireless router’s broadcast name. The technical term for
the name of your router’s broadcast name is Service Set Identifier (SSID)
or network name.
15 If necessary, configure your wireless network card to connect to the wireless
network (see "Connecting to a WLAN" on page 97).
Connecting to a WLAN
NOTE: Before you connect to a WLAN, ensure that you have followed the
instructions in "Wireless Local Area Network" on page 94.
NOTE: The following networking instructions do not apply to internal cards with
Bluetooth® wireless technology or cellular products.
This section provides general procedures for connecting to a network using
wireless technology. Specific network names and configuration details vary.
See "Wireless Local Area Network" on page 94 for more information about
how to prepare for connecting your computer to a WLAN.
Your wireless network card requires specific software and drivers for
connecting to a network. The software is already installed.
NOTE: If the software is removed or corrupted, follow the instructions in the user
documentation for your wireless network card. Verify the type of wireless network
card installed in your computer and then search for that name on the Dell™ Support
website at support.dell.com. For information on the type of wireless network card
that is installed in your computer, see "Checking Your Wireless Network Card" on
page 95.
When you turn on your computer, and a network for which your computer is
not configured is detected in the area, a pop-up appears near the network icon
in the Windows notification area.98 Setting Up and Using Networks
Determining the Wireless Network Device Manager
Depending on the software installed on your computer, different wireless
configuration utilities may manage your network devices:
• Your wireless network card’s client utility
• The Windows XP or Windows Vista operating system
To determine which wireless configuration utility is managing your wireless
network card in Windows XP:
1 Click Start→Settings→Control Panel→Network Connections.
2 Right-click the Wireless Network Connection icon, and then click View
Available Wireless Networks.
If the Choose a wireless network window states Windows cannot configure
this connection, the wireless network card’s client utility is managing the
wireless network card.
If the Choose a wireless network window states Click an item in the list
below to connect to a wireless network in range or to get more information,
the Windows XP operating system is managing the wireless network card.
To determine which wireless configuration utility is managing your wireless
network card in Windows Vista:
1 Click → Connect To→Manage wireless networks.
2 Double-click a profile to open the wireless network properties screen.
For specific information about the wireless configuration utility installed on
your computer, see your wireless network documentation in the Windows
Help and Support Center (see "Microsoft Windows XP and Windows Vista®
Help and Support Center" on page 16).
Completing the Connection to the WLAN
When you turn on your computer and a network (for which your computer is
not configured) is detected in the area, a pop-up appears near the network
icon in the notification area (in the lower-right corner of the Windows desktop).
Follow the instructions provided in any utility prompts that appear on
your screen.
Once you have configured your computer for the wireless network that you
selected, another pop-up notifies you that your computer is connected to that
network. Setting Up and Using Networks 99
Thereafter, whenever you log on to your computer within the range of the
wireless network that you selected, the same pop-up notifies you of the
wireless network connection.
NOTE: If you select a secure network, you must enter a WEP or WPA key when
prompted. Network security settings are unique to your network. Dell cannot
provide this information.
NOTE: Your computer can take up to 1 minute to connect to the network.
Monitoring the Status of the Wireless Network Card Through Dell QuickSet
The wireless activity indicator provides you with an easy way to monitor the
status of your computer’s wireless devices. To turn the wireless activity indicator
on or off, click the QuickSet icon in the taskbar and select Hotkey Popups.
If Wireless Activity Indicator Off is not checked, the indicator is on.
If Wireless Activity Indicator Off is checked, the indicator is off.
The wireless activity indicator displays whether your computer’s integrated
wireless devices are enabled or disabled. When you turn the wireless
networking function on or off, the wireless activity indicator changes to
display the status.
For more information about the Dell QuickSet wireless activity indicator,
right-click the QuickSet icon in the taskbar, and then select Help.
Mobile Broadband (or Wireless Wide
Area Network)
A Mobile Broadband network, also known as a Wireless Wide Area Network
(WWAN), is a high-speed digital cellular network that provides Internet
access over a much wider geographical area than a WLAN, which typically
covers only from 100 to 1000 feet. Your computer can maintain Mobile
Broadband network access as long as the computer is within a cellular-data
coverage zone. Contact your service provider for coverage of a high-speed
digital cellular network.
NOTE: Even if you are able to make a call from your cellular phone in a specific
geographical location, that location may not necessarily be within a cellular-data
coverage zone.100 Setting Up and Using Networks
What You Need to Establish a Mobile Broadband Network Connection
NOTE: Depending on your computer, you can use either a Mobile Broadband
ExpressCard or Mini Card, but not both, to establish a Mobile Broadband network
connection.
To set up a Mobile Broadband network connection, you need:
• A Mobile Broadband ExpressCard or Mini Card (depending on your
computer’s configuration)
NOTE: For instructions on using ExpressCards, see "Using ExpressCards" on
page 87.
• An activated Mobile Broadband ExpressCard or activated Subscriber
Identity Module (SIM) for your service provider
• The Dell Mobile Broadband Card Utility (already installed on your
computer if you purchased the card when you purchased your computer, or
on the media that accompanied your card if purchased separately from
your computer)
If the utility is corrupted or deleted from your computer, see the Dell
Mobile Broadband Card Utility user’s guide in Windows Help and
Support (click Start , and then click Help and Support) or on the
media that accompanied your card if you purchased it separately from your
computer.
Checking Your Dell Mobile Broadband Card
Depending on what you selected when you purchased your computer, the
computer has a variety of configurations. To determine your computer
configuration, see one of the following:
• Your order confirmation
• Microsoft Windows Help and Support
To check your Mobile Broadband card in Windows Help and Support:
1 Click Start →Help and Support→Use Tools to view your computer
information and diagnose problems.
2 Under Tools, click My Computer Information→Find information about
the hardware installed on this computer.Setting Up and Using Networks 101
On the My Computer Information - Hardware screen, you can view the type
of Mobile Broadband card installed in your computer as well as other
hardware components.
NOTE: The Mobile Broadband card is listed under Modems.
Connecting to a Mobile Broadband Network
NOTE: These instructions only apply to Mobile Broadband ExpressCards or MiniCards. They do not apply to internal cards with wireless technology.
NOTE: Before you connect to the Internet, you must activate Mobile Broadband
service through your cellular service provider. For instructions and for additional
information about using the Dell Mobile Broadband Card Utility, see the user's guide
available through Windows Help and Support (click Start , and then click Help
and Support). The user's guide is also available on the Dell Support website at
support.dell.com and on the media included with your Mobile Broadband card if
you purchased the card separately from your computer.
Use the Dell Mobile Broadband Card Utility to establish and manage a
Mobile Broadband network connection to the Internet:
1 Click the Dell Mobile Broadband Card Utility icon in the Windows
notification area to run the utility.
2 Click Connect.
NOTE: The Connect button changes to the Disconnect button.
3 Follow the instructions on the screen to manage the network connection
with the utility.
or
1 Click Start →All Programs→Dell Wireless.
2 Click Dell Wireless Broadband and follow the instructions on the screen.102 Setting Up and Using Networks
Enabling/Disabling the Dell Mobile Broadband Card
NOTE: If you are unable to connect to a Mobile Broadband network, ensure that
you have all the components for establishing a Mobile Broadband connection (see
"What You Need to Establish a Mobile Broadband Network Connection" on
page 100), and then verify that your Mobile Broadband card is enabled by verifying
the setting of the wireless switch.
You can turn your Mobile Broadband card on and off using the wireless switch
on your computer.
You can turn your computer’s wireless devices on and off with the wireless
switch on the left side of the computer (see "Left Side View" on page 27).
If the switch is in the on position, move the switch to the off position to
disable the switch and the Mobile Broadband card. If the switch is in the off
position, move the switch to the on position to enable the switch and the Dell
Mobile Broadband card. For information about the wireless switch positions,
see "wireless switch" on page 27.
To monitor the status of your wireless device, see "Monitoring the Status of
the Wireless Network Card Through Dell QuickSet" on page 99.
Dell Wi-Fi Catcher™ Network Locator
The wireless switch on your Dell computer uses the Dell Wi-Fi Catcher
Network Locator to scan specifically for wireless networks in your vicinity.
To scan for a wireless network, slide and hold the wireless switch (see "wireless
switch" on page 27) in the momentary position for a few seconds. The Wi-Fi
Catcher Network Locator functions regardless of whether your computer is
turned on or off, or in Sleep state, as long as the switch is configured through
Dell QuickSet or the BIOS (system setup program) to control WiFi network
connections.
Because the Wi-Fi Catcher Network Locator is disabled and not configured
for use when your computer is shipped to you, you must first use Dell
QuickSet to enable and configure the switch to control WiFi network
connections. For more information on the Wi-Fi Catcher Network Locator
and to enable the feature through Dell QuickSet, right-click the QuickSet
icon in the notification area, and then select Help.Securing Your Computer 103
Securing Your Computer
Security Cable Lock
NOTE: Your computer does not ship with a security cable lock.
A security cable lock is a commercially available antitheft device. To use the
lock, attach it to the security cable slot on your Dell computer. For more
information, see the instructions included with the device.
NOTICE: Before you buy an antitheft device, ensure that it will work with the
security cable slot on your computer.104 Securing Your Computer
Passwords
Passwords prevent unauthorized access to your computer. When you first
start your computer, you must assign a primary password at the prompt. If
you do not enter a password within 2 minutes, the computer returns to its
previous operating state.
When using passwords, observe the following guidelines:
• Choose a password that you can remember, but not one that is easy to
guess. For example, do not use the names of family members or pets for
passwords.
• It is recommended that you do not write down your password. If you do
write it down, however, ensure that the password is stored in a secure
location.
• Do not share your password with other people.
• Ensure that people are not watching you when you type your password.
NOTICE: Passwords provide a high level of security for data in your computer or
hard drive. However, they are not foolproof. If you require more security, obtain and
use additional forms of protection such as data encryption programs.
Use the User Accounts option in the Control Panel in the Microsoft® Windows®
operating system to create user accounts or to change passwords. Once you
create a user password, you must enter it each time you turn on or unlock
your computer. If you do not enter a password within 2 minutes, the
computer returns to its previous operating state. For more information, see
your Windows documentation.
If you forget any of your passwords, contact Dell (see "Contacting Dell" on
page 192). For your protection, Dell technical support staff will ask you for
proof of your identity to ensure that only an authorized person can use the
computer.Securing Your Computer 105
If Your Computer Is Lost or Stolen
• Call a law enforcement agency to report the lost or stolen computer.
Include the Service Tag in your description of the computer. Ask that a
case number be assigned and write down the number, along with the
name, address, and phone number of the law enforcement agency. If
possible, obtain the name of the investigating officer.
NOTE: If you know where the computer was lost or stolen, call a law
enforcement agency in that area. If you do not know, call a law enforcement
agency where you live.
• If the computer belongs to a company, notify the security office of the
company.
• Contact Dell customer service to report the missing computer. Provide the
computer Service Tag, the case number, and the name, address, and phone
number of the law enforcement agency to which you reported the missing
computer. If possible, give the name of the investigating officer.
The Dell customer service representative will log your report under the
computer Service Tag and record the computer as missing or stolen. If someone
calls Dell for technical assistance and gives your Service Tag, the computer is
identified automatically as missing or stolen. The representative will attempt to
get the phone number and address of the caller. Dell will then contact the law
enforcement agency to which you reported the missing computer.106 Securing Your ComputerTroubleshooting 107
Troubleshooting
Dell Technical Update Service
The Dell Technical Update service provides proactive e-mail notification of
software and hardware updates for your computer. The service is free and can
be customized for content, format, and how frequently you receive
notifications.
To enroll for the Dell Technical Update service, go to
support.dell.com/technicalupdate.
Dell Diagnostics
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the
safety instructions in the Product Information Guide.
When to Use the Dell Diagnostics
If you experience a problem with your computer, perform the checks in
"Lockups and Software Problems" on page 127 and run the Dell Diagnostics
before you contact Dell for technical assistance.
It is recommended that you print these procedures before you begin.
NOTE: The Dell Diagnostics only operate on Dell computers.
Enter system setup, review your computer’s configuration information, and
ensure that the device you want to test displays in system setup and is active
(see "Using the System Setup Program" on page 203).
Start the Dell Diagnostics from your hard drive or from your Drivers and
Utilities media (see "Drivers and Utilities Media" on page 15).108 Troubleshooting
Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive
The Dell Diagnostics is located on a hidden diagnostic utility partition on
your hard drive.
NOTE: If your computer cannot display a screen image, contact Dell (see
"Contacting Dell" on page 192).
NOTE: If the computer is connected to a docking device (docked), undock it.
See the documentation that came with your docking device for instructions.
1 Ensure that the computer is connected to an electrical outlet that is
known to be working properly.
2 Turn on (or restart) your computer.
3 Start the Dell Diagnostics in one of the following two ways:
a When the DELL™ logo appears, press immediately.
Select Diagnostics from the boot menu, and then press .
NOTE: If you wait too long and the operating system logo appears, continue
to wait until you see the Microsoft® Windows® desktop, then shut down your
computer and try again.
NOTE: Before attempting option B, the computer must be powered down
completely.
b Press and hold the key while powering the computer on.
NOTE: If you see a message stating that no diagnostics utility partition has
been found, run the Dell Diagnostics from your Drivers and Utilities media.
The computer runs the Pre-boot System Assessment, a series of initial
tests of your system board, keyboard, hard drive, and display.
• During the assessment, answer any questions that appear.
• If a failure is detected, the computer stops and beeps. To stop the
assessment and restart the computer, press ; to continue to the
next test, press ; to retest the component that failed, press .
• If failures are detected during the Pre-boot System Assessment, write
down the error code(s) and contact Dell.
If the Pre-boot System Assessment completes successfully, you receive the
message Booting Dell Diagnostic Utility Partition.
Press any key to continue.
4 Press any key to start the Dell Diagnostics from the diagnostics utility
partition on your hard drive.Troubleshooting 109
Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities Media
1 Insert your Drivers and Utilities media.
2 Shut down and restart the computer.
3 When the DELL logo appears, press immediately.
NOTE: Keyboard failure may result when a key on the keyboard is held down
for extended periods of time. To avoid possible keyboard failure, press and
release in even intervals until the boot device menu appears.
4 At the boot device menu, use the up- and down-arrow keys to highlight
CD/DVD/CD-RW, and then press .
NOTE: The Quickboot feature changes the boot sequence for the current
boot only. Upon restart, the computer boots according to the boot sequence
specified in system setup.
5 Select the Boot from CD-ROM option from the menu that appears, and
then press .
6 Type 1 to start the Drivers and Utilities menu, and then press .
7 Select Run the 32 Bit Dell Diagnostics from the numbered list. If multiple
versions are listed, select the version appropriate for your computer.
8 At the Dell Diagnostics Main Menu, select the test you want to run.
NOTE: Write down any error codes and problem descriptions exactly as they
appear and follow the instructions on the screen.
9 After all tests have completed, close the test window to return to the Dell
Diagnostics Main Menu.
10 Remove your Drivers and Utilities media, then close the Main Menu
window to exit the Dell Diagnostics and restart the computer.110 Troubleshooting
Dell Diagnostics Main Menu
After the Dell Diagnostics loads and the MainMenu screen appears, click the
button for the option you want.
NOTE: It is recommended that you select Test System to run a complete test
on your computer.
After you have selected the Test System option from the main menu, the
following menu appears.
NOTE: It is recommended that you select Extended Test from the menu
below to run a more thorough check of the devices in the computer.
For any problem encountered during a test, a message appears with an error
code and a description of the problem. Write down the error code and problem
description exactly as it appears and follow the instructions on the screen. If you
cannot resolve the problem, contact Dell (see "Contacting Dell" on page 192).
NOTE: The Service Tag for your computer is located at the top of each test screen.
When contacting Dell support, have your Service Tag ready.
Option Function
Test Memory Run the stand-alone memory test
Test System Run System Diagnostics
Exit Exit the Diagnostics
Option Function
Express Test Performs a quick test of system devices. The test typically
takes 10 to 20 minutes and requires no interaction on your
part. Run Express Test first to increase the possibility of
tracing the problem quickly.
Extended Test Performs a thorough check of system devices. The test
typically takes an hour or more and periodically requires your
input to answer specific questions.
Custom Test Tests a specific device in the system and can be used to
customize the tests you want to run.
Symptom Tree Lists a number of common symptoms and allows you to select
a test based on the symptom of the problem you are having.Troubleshooting 111
The following tabs provide additional information for tests run from the
Custom Test or Symptom Tree option:
Dell Support Center
The Dell Support Center helps you find the service, support and system-specific
information you need. For more information about Dell Support Center and
available support tools, click the Services tab at support.dell.com.
Systems purchased on June 26, 2007 and later are pre-installed with
Dell Support Center. Click on the desktop icon and select the area of
assistance you require.
For computers purchased prior to June 26, 2007, you can download Dell
Support Center from the Services page at support.dell.com.
Click the Dell Support Center icon on your computer’s desktop to run
the application and to access the following features:
• Self-help tools such as, Dell Support 3, Dell PC Tune-Up, Dell PC
CheckUp, and Network Assistant
• DellConnect for remote, real-time, technical support
Tab Function
Results Displays the results of the test and any error conditions
encountered.
Errors Displays error conditions encountered, error codes, and the
problem description.
Help Describes the test and any requirements for running the test.
Configuration Displays your hardware configuration for the selected device.
The Dell Diagnostics obtains configuration information for all
devices from system setup, memory, and various internal tests,
and it displays the information in the device list in the left
pane of the screen. The device list may not display the names
of all the components installed on your computer or all devices
attached to your computer.
Parameters Allows you to customize the test by changing the test settings.112 Troubleshooting
• Dell support contact information including e-mail and online chat
addresses as well as telephone numbers
• Resources specific to your computer are available under Drivers &
Downloads, Upgrades and System Information
The top of the Dell Support Center home page displays your computer’s
model number along with its Service Tag, Express Service code, and warranty
expiration details. When permissions are given to Dell to use your Service
Tag, additional details about your computer, such as available memory, disk
space, installed hardware, network addresses, modem specifications, installed
security software, and much more are provided. In addition, using your
Service Tag, Dell can link you to the most relevant www.dell.com web pages
for information about your warranty, ordering accessories and details about
installing recommended drivers and downloads.
Dell Support 3
The Dell Support 3 is customized for your computing environment. This
utility provides self-support information, software updates, and health scans
for your computer. Use this utility for the following functions:
• Check your computing environment
• View the Dell Support 3 settings
• Access the Dell Support 3 help file
• View frequently asked questions
• Learn more about Dell Support 3
• Turn Dell Support 3 off
For more information about Dell Support 3, click the question mark (?) at the
top of the Dell Support 3 window.
To access Dell Support 3:
• Click the Dell Support 3 icon in the notification area of your
Windows desktop.
NOTE: The icon functions vary depending on whether you click, doubleclick, or right-click the icon.
orTroubleshooting 113
• Click the Microsoft® Windows Vista® Start button →All Programs→
Dell Support 3→Dell Support Settings. Ensure that the Show icon on
the taskbar option is checked.
NOTE: If Dell Support 3 is not available from the Start menu, go to
support.dell.com and download the software.
Dell PC Tune-Up
The automated or monthly version of Dell PC Tune-Up allows you to choose
the day and time of the month you want your computer "tuned up". A typical
tune-up includes hard drive defragmentation, removal of unwanted and
temporary files, updated security settings, verification of "good" restore points,
and other maintenance activities designed to improve computer performance
and security. The monthly version is available as an annual subscription and is a
feature of Dell Support 3, a complimentary application that provides real-time
health scans and information on how to maintain your computer (see "Dell
Support 3" on page 112).
Both versions of PC Tune-Up are available to customers in the U.S. and
Canada. For the latest updates and to learn how to keep your computer
running at peak performance, search for the keyword PC TuneUp on
support.dell.com.
Dell PC CheckUp
Dell PC Checkup is a troubleshooting and diagnostic tool that provides
customized scanning and testing of your Dell computer. PC Checkup verifies
whether your hardware is working properly and provides automated fixes for
common configuration concerns. It is recommended that you run PC
Checkup on a regular basis or before contacting Dell for assistance. The
application creates a detailed report that Dell technicians can use to resolve
your issue quickly.
Dell Network Assistant
Designed specifically for users of Dell™ computers, the Dell Network
Assistant helps simplify the setup, monitoring, troubleshooting, and repair of
your network.114 Troubleshooting
The Dell Network Assistant provides the following features:
• Consolidated setup, alerting, and device status
• Simplified tracking of networked devices through a visual display of
network status
• Proactive troubleshooting and repair of network problems
• Tutorials, setup wizards, and frequently asked questions (FAQs) to
enhance understanding of networking principles
To access Dell Network Assistant:
1 Click the Dell Support Center icon on your computer’s desktop.
2 Click Self Help→Network / Internet→Network Management.
DellConnect
DellConnect is a simple online access tool that allows a Dell service and
support associate to access your computer through an Internet connection,
diagnose the problem and repair it. The associate works with your permission
under your supervision, and you can work with Dell’s associate during the
troubleshooting session.
To use this service, you must have an Internet connection and your Dell
computer must be under warranty. DellConnect is also available for a fee
through "Dell On Call."
To begin a live session with a Dell associate:
1 Click the Dell Support Center icon on your computer’s desktop.
Click Assistance From Dell→Technical Support→DellConnect→Phone
and follow the instructions.
Drive Problems
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the
safety instructions in the Product Information Guide.
Fill out the "Diagnostics Checklist" on page 191 as you complete these checks.
ENSURE THAT MICROSOFT® WINDOWS® RECOGNIZES THE DRIVE —
Windows XP
Click Start→My Computer.Troubleshooting 115
Windows Vista®
Click Start →Computer.
If the drive is not listed, perform a full scan with your antivirus software to
check for and remove viruses. Viruses can sometimes prevent Windows from
recognizing the drive.
TEST THE DRIVE —
• Insert another floppy disk, CD, or DVD to eliminate the possibility that
the original media is defective.
• Insert a bootable floppy disk and restart the computer.
CLEAN THE DRIVE O R DISK — See "Cleaning Your Computer" on page 206.
ENSURE THAT THE CD O R DVD MEDIA I S SNAPPED ONTO THE SPINDLE
CHECK THE CABLE CONNECTIONS
CHECK FOR HARDWARE INCOMPATIBILITIES — See "Troubleshooting Software
and Hardware Problems in the Microsoft® Windows® XP and Microsoft
Windows Vista® Operating Systems" on page 143.
RUN THE DELL DIAGNOSTICS — See "Dell Diagnostics" on page 107.
Optical drive problems
NOTE: High-speed optical drive vibration is normal and may cause noise, which
does not indicate a defect in the drive or the media.
NOTE: Because of different regions worldwide and different disc formats, not all
DVD titles work in all DVD drives.
Problems writing to a CD-RW, DVD+/-RW, or BD-RE drive
CLOSE OTHER PROGRAMS — CD-RW, DVD+/-RW, and BD-RE drives must
receive a steady stream of data when writing. If the stream is interrupted, an
error occurs. Try closing all programs before you write to the drive.
TURN OFF SLEEP STATE IN WINDOWS BEFORE WRITING T O A CD/DVD/BD
DISC — See "Standby and Sleep Mode" on page 56 for information on Sleep
state.
CHANGE THE WRITE SPEED T O A SLOWER RATE — See the help files for your
CD, DVD, or BD creation software.116 Troubleshooting
The drive tray cannot eject
1 Ensure that the computer is shut down.
2 Straighten a paper clip and insert one end into the eject hole at the front
of the drive, then push firmly until the tray is partially ejected.
3 Gently pull out the tray until it stops.
The drive makes an unfamiliar scraping or grinding sound
• Ensure that the sound is not caused by the program that is running.
• Ensure that the disc is inserted properly.
Hard drive problems
ALLOW THE COMPUTER T O COOL BEFORE TURNING I T ON — A hot hard drive may
prevent the operating system from starting. Try allowing the computer to
return to room temperature before turning it on.
RUN CHECK DISK —
Windows XP
1 Click Start and click My Computer.
2 Right-click Local Disk C:.
3 Click Properties→Tools→Check Now.
4 Click Scan for and attempt recovery of bad sectors and click Start.
Windows Vista
1 Click Start and click Computer.
2 Right-click Local Disk C:.
3 Click Properties→Tools→Check Now.
The User Account Control window may appear. If you are an
administrator on the computer, click Continue; otherwise, contact your
administrator to continue the desired action.
4 Follow the instructions on the screen.Troubleshooting 117
E-Mail, Modem, and Internet Problems
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the
safety instructions in the Product Information Guide.
NOTE: Connect the modem to an analog telephone jack only. The modem does not
operate while it is connected to a digital telephone network.
CHECK THE MICROSOFT OUTLOOK® EXPRESS/WINDOWS MAIL SECURITY
SETTINGS — If you cannot open your e-mail attachments:
1 In Outlook Express/Windows Mail, click Tools, click Options, and then
click Security.
2 Click Do not allow attachments to remove the checkmark.
CHECK THE TELEPHONE LINE CONNECTION
CHECK THE TELEPHONE JACK
CONNECT THE MODEM DIRECTLY T O THE TELEPHONE WALL JACK
US E A DIFFERENT TELEPHONE LINE
• Verify that the telephone line is connected to the jack on the modem
(the jack has either a green label or a connector-shaped icon next to it).
• Ensure that you hear a click when you insert the telephone line connector
into the modem.
• Disconnect the telephone line from the modem and connect it to a
telephone, then listen for a dial tone.
• If you have other telephone devices sharing the line, such as an answering
machine, fax machine, surge protector, or line splitter, then bypass them
and connect the modem directly to the telephone wall jack. If you are
using a line that is 3 m (10 ft) or more in length, try a shorter one.
RUN THE MODEM DIAGNOSTIC TOOL —
Windows XP
1 Click Start→All Programs→Modem Helper.
2 Follow the instructions on the screen to identify and resolve modem
problems. Modem Helper is not available on certain computers.118 Troubleshooting
Windows Vista
1 Click Start →All Programs→Modem Diagnostic Tool.
2 Follow the instructions on the screen to identify and resolve modem
problems. Modem diagnostics are not available on all computers.
VERIFY THAT THE MODEM I S COMMUNICATING WITH WINDOWS —
Windows XP
1 Click Start→Control Panel→Printers and Other Hardware→Phone and
Modem Options→Modems.
2 Click the COM port for your modem→Properties→ Diagnostics→Query
Modem to verify that the modem is communicating with Windows.
If all commands receive responses, the modem is operating properly.
Windows Vista
1 Click Start →Control Panel→Hardware and Sound→Phone and
Modem Options→Modems.
2 Click the COM port for your modem→Properties→Diagnostics→Query
Modem to verify that the modem is communicating with Windows.
If all commands receive responses, the modem is operating properly.
ENSURE THAT YOU ARE CONNECTED T O THE INTERNET — Ensure that you have
subscribed to an Internet service provider. With the Outlook Express/Windows
mail e-mail program open, click File. If Work Offline has a checkmark next to
it, click the checkmark to remove it, and then connect to the Internet. For
help, contact your Internet service provider.
SCAN THE COMPUTER FOR SPYWARE — If you are experiencing slow computer
performance, you frequently receive pop-up advertisements, or you are having
problems connecting to the Internet, your computer might be infected with
spyware. Use an anti-virus program that includes anti-spyware protection
(your program may require an upgrade) to scan the computer and remove
spyware. For more information, go to support.dell.com and search for the
keyword spyware.Troubleshooting 119
Error Messages
Fill out the "Diagnostics Checklist" on page 191 as you complete these checks.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the
safety instructions in the Product Information Guide.
If the message is not listed, see the documentation for the operating system
or the program that was running when the message appeared.
AUXILIARY DEVICE FAILURE — The touch pad or external mouse may be faulty.
For an external mouse, check the cable connection. Enable the Pointing
Device option in the system setup program (see "Using the System Setup
Program" on page 203). If the problem persists, contact Dell (see "Contacting
Dell" on page 192).
BA D COMMAND O R FILE NAME — Ensure that you have spelled the command
correctly, put spaces in the proper place, and used the correct pathname.
CACHE DISABLED DUE T O FAILURE — The primary cache internal to the
microprocessor has failed. Contact Dell (see "Contacting Dell" on page 192).
CD DRIVE CONTROLLER FAILURE — The CD drive does not respond to
commands from the computer (see "Drive Problems" on page 114).
DATA ERROR — The hard drive cannot read the data (see "Drive Problems" on
page 114).
DECREASING AVAILABLE MEMORY — One or more memory modules may be
faulty or improperly seated. Reinstall the memory modules and, if necessary,
replace them (see "Memory" on page 163).
DISK C: FAILED INITIALIZATION — The hard drive failed initialization. Run the
hard drive tests in the Dell Diagnostics (see "Dell Diagnostics" on page 107).
DRIVE NOT READY — The operation requires a hard drive in the bay before it
can continue. Install a hard drive in the hard drive bay (see "Hard Drive" on
page 156).
ERROR READING PCMCIA CARD — The computer cannot identify the
ExpressCard. Reinsert the card or try another card (see "Using ExpressCards"
on page 87).
EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED — The amount of memory recorded in
NVRAM does not match the memory installed in the computer. Restart the
computer. If the error appears again, contact Dell (see "Contacting Dell" on
page 192).120 Troubleshooting
TH E FILE BEING COPIED I S TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE — The file
that you are trying to copy is too large to fit on the disk, or the disk is full. Try
copying the file to a different disk or use a larger capacity disk.
A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY O F THE FOLLOWING CHARACTERS: \ / : * ? “ <
> | — Do not use these characters in filenames.
GATE A20 FAILURE — A memory module may be loose. Reinstall the memory
modules and, if necessary, replace them (see "Memory" on page 163).
GENERAL FAILURE — The operating system is unable to carry out the
command. The message is usually followed by specific information—for
example, Printer out of paper. Take the appropriate action.
HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR — The computer cannot identify the
drive type. Shut down the computer, remove the hard drive (see "Hard Drive"
on page 156), and boot the computer from a CD. Then, shut down the
computer, reinstall the hard drive, and restart the computer. Run the Hard
Disk Drive tests in the Dell Diagnostics (see "Dell Diagnostics" on page 107).
HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0— The hard drive does not respond
to commands from the computer. Shut down the computer, remove the hard
drive (see "Hard Drive" on page 156), and boot the computer from a CD.
Then, shut down the computer, reinstall the hard drive, and restart the
computer. If the problem persists, try another drive. Run the Hard Disk Drive
tests in the Dell Diagnostics (see "Dell Diagnostics" on page 107).
HARD-DISK DRIVE FAILURE — The hard drive does not respond to commands
from the computer. Shut down the computer, remove the hard drive (see
"Hard Drive" on page 156), and boot the computer from a CD. Then, shut
down the computer, reinstall the hard drive, and restart the computer. If the
problem persists, try another drive. Run the Hard Disk Drive tests in the Dell
Diagnostics (see "Dell Diagnostics" on page 107).
HARD-DISK DRIVE READ FAILURE — The hard drive may be defective. Shut
down the computer, remove the hard drive (see "Hard Drive" on page 156),
and boot the computer from a CD. Then, shut down the computer, reinstall
the hard drive, and restart the computer. If the problem persists, try another
drive. Run the Hard Disk Drive tests in the Dell Diagnostics (see "Dell
Diagnostics" on page 107).
INSERT BOOTABLE MEDIA — The operating system is trying to boot to
nonbootable media, such as a floppy disk or CD. Insert bootable media.Troubleshooting 121
INVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN SYSTEM SETUP
PROGRAM — The system configuration information does not match the
hardware configuration. The message is most likely to occur after a memory
module is installed. Correct the appropriate options in the system setup
program (see "Using the System Setup Program" on page 203).
KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE — For external keyboards, check the cable
connection. Run the Keyboard Controller test in the Dell Diagnostics (see
"Dell Diagnostics" on page 107).
KEYBOARD CONTROLLER FAILURE — For external keyboards, check the cable
connection. Restart the computer, and avoid touching the keyboard or the
mouse during the boot routine. Run the Keyboard Controller test in the Dell
Diagnostics (see "Dell Diagnostics" on page 107).
KEYBOARD DATA LINE FAILURE — For external keyboards, check the cable
connection. Run the Keyboard Controller test in the Dell Diagnostics (see
"Dell Diagnostics" on page 107).
KEYBOARD STUCK KEY FAILURE — For external keyboards or keypads, check the
cable connection. Restart the computer, and avoid touching the keyboard or
keys during the boot routine. Run the Stuck Key test in the Dell Diagnostics
(see "Dell Diagnostics" on page 107).
LICENSED CONTENT I S NOT ACCESSIBLE IN DELL MEDIADIRECT — Dell
MediaDirect™ cannot verify the Digital Rights Management (DRM)
restrictions on the file, so the file cannot be played (see "Dell MediaDirect
problems" on page 128).
MEMORY ADDRESS LINE FAILURE A T ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE —
A memory module may be faulty or improperly seated. Reinstall the memory
modules and, if necessary, replace them (see "Memory" on page 163).
MEMORY ALLOCATION ERROR — The software you are attempting to run is
conflicting with the operating system, another program, or a utility. Shut
down the computer, wait 30 seconds, and then restart it. Try to run the
program again. If the error message still appears, see the software
documentation.
MEMORY DATA LINE FAILURE A T ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE — A
memory module may be faulty or improperly seated. Reinstall the memory
modules and, if necessary, replace them (see "Memory" on page 163).122 Troubleshooting
MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE A T ADDRESS, READ VALUE EXPECTING
VALUE — A memory module may be faulty or improperly seated. Reinstall the
memory modules and, if necessary, replace them (see "Memory" on page 163).
MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE A T ADDRESS, READ VALUE EXPECTING
VALUE — A memory module may be faulty or improperly seated. Reinstall the
memory modules and, if necessary, replace them (see "Memory" on page 163).
MEMORY WRITE/READ FAILURE A T ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE — A
memory module may be faulty or improperly seated. Reinstall the memory
modules and, if necessary, replace them (see "Memory" on page 163).
NO BOOT DEVICE AVAILABLE — The computer cannot find the hard drive. If
the hard drive is your boot device, ensure that the drive is installed, properly
seated, and partitioned as a boot device.
NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE — The operating system may be corrupted.
Contact Dell (see "Contacting Dell" on page 192).
NO TIMER TICK INTERRUPT — A chip on the system board may be
malfunctioning. Run the System Set tests in the Dell Diagnostics (see "Dell
Diagnostics" on page 107).
NO T ENOUGH MEMORY O R RESOURCES. EXIT SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN —
You have too many programs open. Close all windows and open the program
that you want to use.
OPERATING SYSTEM NOT FOUND — Reinstall the hard drive (see "Hard Drive"
on page 156). If the problem persists, contact Dell (see "Contacting Dell" on
page 192).
OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM — The optional ROM has failed. Contact
Dell (see "Contacting Dell" on page 192).
A REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND — The program that you are trying to
open is missing an essential file. Remove and then reinstall the program.
Windows XP
1 Click Start→Control Panel→Add or Remove Programs→Programs and
Features.
2 Select the program you want to remove.
3 Click Uninstall.
4 See the program documentation for installation instructions.Troubleshooting 123
Windows Vista
1 Click Start →Control Panel→Programs→Programs and Features.
2 Select the program you want to remove.
3 Click Uninstall.
4 See the program documentation for installation instructions.
SECTOR NOT FOUND — The operating system cannot locate a sector on the
hard drive. You may have a defective sector or corrupted FAT on the hard drive.
Run the Windows error-checking utility to check the file structure on the
hard drive. See Windows Help and Support for instructions (click Start →
Help and Support). If a large number of sectors are defective, back up the
data (if possible), and then reformat the hard drive.
SEEK ERROR — The operating system cannot find a specific track on the hard
drive.
SHUTDOWN FAILURE — A chip on the system board may be malfunctioning.
Run the System Set tests in the Dell Diagnostics (see "Dell Diagnostics" on
page 107).
TIME-O F-DAY CLOCK LOST POWER — System configuration settings are
corrupted. Connect your computer to an electrical outlet to charge the
battery. If the problem persists, try to restore the data by entering the system
setup program, then immediately exit the program (see "Using the System
Setup Program" on page 203). If the message reappears, contact Dell (see
"Contacting Dell" on page 192).
TIME-O F-DAY CLOCK STOPPED — The reserve battery that supports the system
configuration settings may require recharging. Connect your computer to an
electrical outlet to charge the battery. If the problem persists, contact Dell
(see "Contacting Dell" on page 192).
TIME-O F-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP PROGRAM — The time
or date stored in the system setup program does not match the system clock.
Correct the settings for the Date and Time options (see "Using the System
Setup Program" on page 203).
TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED — A chip on the system board may be
malfunctioning. Run the System Set tests in the Dell Diagnostics (see "Dell
Diagnostics" on page 107).124 Troubleshooting
UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE — The keyboard controller may
be malfunctioning, or a memory module may be loose. Run the System
Memory tests and the Keyboard Controller test in the Dell Diagnostics (see
"Dell Diagnostics" on page 107).
X:\ I S NOT ACCESSIBLE. TH E DEVICE I S NOT READY — Insert a disk into the
drive and try again.
WARNING: BATTERY I S CRITICALLY LOW — The battery is running out of
charge. Replace the battery, or connect the computer to an electrical outlet;
otherwise, activate hibernate mode or shut down the computer.
ExpressCard Problems
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the
safety instructions in the Product Information Guide.
CHECK THE EXPRESSCARD — Ensure that the ExpressCard is properly inserted
into the connector.
CHECK THAT THE CARD I S RECOGNIZED B Y WINDOWS — Double-click the Safely
Remove Hardware icon in the Windows taskbar. Some cards do not support
this feature. If the card supports this Windows feature, the card will be listed.
IF YOU HAVE PROBLEMS WITH A DELL-PROVIDED EXPRESSCARD — Contact Dell
(see "Contacting Dell" on page 192). Also, for Mobile Broadband (WWAN)
ExpressCards, see "Mobile Broadband (Wireless Wide Area Network
[WWAN])" on page 131.
IF YOU HAVE PROBLEMS WITH AN EXPRESSCARD NOT PROVIDED B Y DELL —
Contact the ExpressCard manufacturer.
IEEE 1394 Device Problems
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the
safety instructions in the Product Information Guide.
ENSURE THAT THE IEEE 1394 DEVICE I S RECOGNIZED B Y WINDOWS —
Windows XP
Click Start and click Control Panel.
1 Under Pick a Category, click Performance and Maintenance→System→
System Properties→Hardware→Device Manager.Troubleshooting 125
Windows Vista
1 Click Start →Control Panel→Hardware and Sound.
2 Click Device Manager.
If your IEEE 1394 device is listed, Windows recognizes the device.
IF YOU HAVE PROBLEMS WITH A DELL-PROVIDED IEEE 1394 DEVICE — Contact
Dell or the IEEE 1394 device manufacturer(see "Contacting Dell" on page 192).
IF YOU HAVE PROBLEMS WITH AN IEEE 1394 DEVICE NOT PROVIDED B Y DELL —
Contact Dell or the IEEE 1394 device manufacturer(see "Contacting Dell" on
page 192).
Ensure that the IEEE 1394 device is properly inserted into the connector.
Keyboard Problems
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the
safety instructions in the Product Information Guide.
Fill out the "Diagnostics Checklist" on page 191 as you perform the various
checks.
NOTE: Use the integrated keyboard when running the Dell Diagnostics or the
system setup program. When you attach an external keyboard, the integrated
keyboard remains fully functional.
External Keyboard problems
NOTE: When you attach an external keyboard, the integrated keyboard remains
fully functional.
CHECK THE KEYBOARD CABLE — Shut down the computer, disconnect the
keyboard cable and check it for damage, then firmly reconnect the cable.
If you are using a keyboard extension cable, disconnect it and connect the
keyboard directly to the computer.
CHECK THE EXTERNAL KEYBOARD —
1 Shut down the computer, wait 1 minute, and then turn it on again.
2 Verify that the numbers, capitals, and scroll lock lights on the keyboard
blink during the boot routine.126 Troubleshooting
3 From the Windows desktop, click Start →All Programs→
Accessories→Notepad.
4 Type some characters on the external keyboard and verify that they appear
on the display.
If you cannot verify these steps, you may have a defective external
keyboard.
TO VERIFY THAT THE PROBLEM I S WITH THE EXTERNAL KEYBOARD, CHECK THE
INTEGRATED KEYBOARD —
1 Shut down the computer.
2 Disconnect the external keyboard.
3 Turn on the computer.
4 From the Windows desktop, click Start →All Programs→
Accessories→Notepad.
5 Type some characters on the internal keyboard and verify that they appear
on the display.
If the characters appear now, but did not with the external keyboard, you
may have a defective external keyboard. Contact Dell (see "Contacting
Dell" on page 192).
RUN THE KEYBOARD DIAGNOSTICS TESTS — Run the PC-AT Compatible
Keyboards tests in the Dell Diagnostics (see "Dell Diagnostics" on page 107).
If the tests indicate a defective external keyboard, contact Dell (see
"Contacting Dell" on page 192).
Unexpected characters
DISABLE THE NUMERIC KEYPAD — Press to disable the numeric
keypad if numbers are displayed instead of letters. Verify that the numbers
lock light is not lit.Troubleshooting 127
Lockups and Software Problems
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the
safety instructions in the Product Information Guide.
The computer does not start
CHECK THE A C ADAPTER — Ensure that the AC adapter is firmly connected to
the computer and to the electrical outlet.
The computer stops responding
NOTICE: You might lose data if you are unable to perform an operating system
shutdown.
TURN THE COMPUTER OFF — If you are unable to get a response by pressing a
key on your keyboard or moving your mouse, press and hold the power button
for at least 8 to 10 seconds until the computer turns off, then restart your
computer.
A program stops responding or crashes repeatedly
EN D THE PROGRAM —
1 Press simultaneously.
2 Click the Applications tab and select the program that is no longer
responding.
3 Click End Task.
NOTE: The chkdsk program may run when you restart the computer. Follow the
instructions on the screen.
CHECK THE SOFTWARE DOCUMENTATION — If necessary, uninstall and then
reinstall the program. Software usually includes installation instructions in its
documentation or on a floppy disk or CD.
A program is designed for an earlier Microsoft® Windows®
operating system
RUN THE PROGRAM COMPATIBILITY WIZARD
Windows XP
The Program Compatibility Wizard configures a program so that it runs in an
environment similar to non-XP operating system environments.128 Troubleshooting
1 Click Start→All Programs→ Accessories→Program Compatibility
Wizard→Next.
2 Follow the instructions on the screen.
Windows Vista
The Program Compatibility Wizard configures a program so that it runs in an
environment similar to non-Windows Vista operating system environments.
1 Click Start →Control Panel→Programs→Use an older program
with this version of Windows.
2 In the welcome screen, click Next.
Follow the instructions on the screen.
A solid blue screen appears
TURN THE COMPUTER OFF — If you are unable to get a response by pressing a
key on your keyboard or moving your mouse, press and hold the power button
for at least 8 to 10 seconds until the computer turns off, then restart your
computer.
Dell MediaDirect problems
CHECK THE DELL MEDIADIRECT HELP FILE FOR INFORMATION — Use the Help
menu to access Dell MediaDirect Help.
TO PLAY MOVIES WITH DELL MEDIADIRECT, YOU MUST HAVE A DVD DRIVE AND
THE DELL DVD PLAYER — If you purchased a DVD drive with your computer,
this software should already be installed.
VIDEO QUALITY PROBLEMS — Turn off the Use Hardware Acceleration option.
This feature takes advantage of the special processing in some graphics cards
to reduce processor requirements when playing DVDs and certain types of
video files.
CANNOT PLAY SOME MEDIA FILES — Because Dell MediaDirect provides access
to media files outside the Windows operating system environment, access to
licensed content is restricted. Licensed content is digital content that has
Digital Rights Management (DRM) applied to it. The Dell MediaDirect
environment cannot verify the DRM restrictions, so the licensed files cannot
be played. Licensed music and video files have a lock icon next to them. You
can access licensed files in the Windows operating system environment. Troubleshooting 129
ADJUSTING THE COLOR SETTINGS FOR MOVIES THAT CONTAIN SCENES THAT ARE
TOO DARK O R TOO BRIGHT — Click EagleVision to use a video enhancement
technology that detects video content and dynamically adjusts the
brightness/contrast/saturation ratios.
NOTICE: You cannot reinstall the Dell MediaDirect feature if you voluntarily
reformat the hard drive. Contact Dell for assistance (see "Contacting Dell" on
page 192).
Other software problems
CHECK THE SOFTWARE DOCUMENTATION O R CONTACT THE SOFTWARE
MANUFACTURER FOR TROUBLESHOOTING INFORMATION —
• Ensure that the program is compatible with the operating system installed
on your computer.
• Ensure that your computer meets the minimum hardware requirements
needed to run the software. See the software documentation for
information.
• Ensure that the program is installed and configured properly.
• Verify that the device drivers do not conflict with the program.
• If necessary, uninstall and then reinstall the program.
BACK U P YOUR FILES IMMEDIATELY
US E A VIRUS-SCANNING PROGRAM T O CHECK THE HARD DRIVE, FLOPPY DISKS,
O R CDS
SAVE AND CLOSE ANY OPEN FILES O R PROGRAMS AND SHUT DOWN YOUR
COMPUTER THROUGH THE START MENU
SCAN THE COMPUTER FOR SPYWARE — If you are experiencing slow computer
performance, you frequently receive pop-up advertisements, or you are having
problems connecting to the Internet, your computer might be infected with
spyware. Use an anti-virus program that includes anti-spyware protection
(your program may require an upgrade) to scan the computer and remove
spyware. For more information, go to support.dell.com and search for the
keyword spyware.
RUN THE DELL DIAGNOSTICS — If all tests run successfully, the error condition
is related to a software problem (see "Dell Diagnostics" on page 107).130 Troubleshooting
Memory Problems
Fill out the "Diagnostics Checklist" on page 191 as you complete these checks.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the
safety instructions in the Product Information Guide.
IF YOU RECEIVE AN INSUFFICIENT MEMORY MESSAGE —
• Save and close any open files and exit any open programs you are not using
to see if that resolves the problem.
• See the software documentation for minimum memory requirements. If
necessary, install additional memory (see "Memory" on page 163).
• Reseat the memory modules to ensure that your computer is successfully
communicating with the memory (see "Memory" on page 163).
• Run the Dell Diagnostics (see "Dell Diagnostics" on page 107).
IF YOU EXPERIENCE OTHER MEMORY PROBLEMS —
• Reseat the memory modules to ensure that your computer is successfully
communicating with the memory (see "Memory" on page 163).
• Ensure that you are following the memory installation guidelines (see
"Memory" on page 163).
• Run the Dell Diagnostics (see "Dell Diagnostics" on page 107). Troubleshooting 131
Network Problems
Fill out the "Diagnostics Checklist" on page 191 as you complete these
checks.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the
safety instructions in the Product Information Guide.
CHECK THE NETWORK CABLE CONNECTOR — Ensure that the network cable is
firmly inserted into both the network connector on the back of the computer
and the network jack.
CHECK THE NETWORK LIGHTS ON THE NETWORK CONNECTOR — No light
indicates that no network communication exists. Replace the network cable.
RESTART THE COMPUTER AND LOG ON T O THE NETWORK AGAIN
CHECK YOUR NETWORK SETTINGS — Contact your network administrator or
the person who set up your network to verify that your network settings are
correct and that the network is functioning.
Mobile Broadband (Wireless Wide Area Network [WWAN])
NOTE: The Dell Mobile Broadband Card Utility user’s guide and the Mobile
Broadband ExpressCard user’s guide are available through Windows Help and
Support (click Start →Help and Support). You can also download the Dell
Mobile Broadband Card Utility user’s guide from support.dell.com.
NOTE: The icon appears in the notification area if the computer has a Dell
WWAN device installed. Double-click the icon to launch the utility.
ACTIVATE THE MOBILE BROADBAND EXPRESSCARD — You must activate the
Mobile Broadband ExpressCard before you can connect to the network.
Position the mouse over the icon in the notification area to verify the
status of the connection. If the card is not activated, follow the card
activation instructions located within the Dell Mobile Broadband Card
Utility. To access the utility, double-click the icon located in the taskbar,
at the lower-right corner of your screen. If your ExpressCard is not a Dellbranded card, see the manufacturer’s instructions for your card.132 Troubleshooting
CHECK NETWORK CONNECTION STATUS IN THE DELL MOBILE BROADBAND CARD
UTILITY — Double-click the icon to launch the Dell Mobile Broadband
Card Utility. Check the status in the main window:
• No card detected — Restart the computer, and launch the Dell Mobile
Broadband Card Utility again.
• Check your WWAN service — Contact your cellular service provider to
verify your plan coverage and supported services.
Power Problems
Fill out the "Diagnostics Checklist" on page 191 as you complete these checks.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the
safety instructions in the Product Information Guide.
CHECK THE POWER LIGHT — When the power light is lit or blinking, the
computer has power. If the power light is blinking, the computer is in Sleep
state—press the power button to exit Sleep state. If the light is off, press the
power button to turn on the computer.
NOTE: For information on Sleep power state, see "Standby and Sleep Mode" on
page 56.
CHARGE THE BATTERY — The battery charge may be depleted.
1 Reinstall the battery.
2 Use the AC adapter to connect the computer to an electrical outlet.
3 Turn on the computer.
NOTE: Battery operating time (the time the battery can hold a charge) decreases
over time. Depending on how often the battery is used and the conditions under
which it is used, you may need to purchase a new battery during the life of your
computer.
CHECK THE BATTERY STATUS LIGHT — If the battery status light flashes amber
or is a steady amber, the battery charge is low or depleted. Connect the
computer to an electrical outlet.
If the battery status light flashes blue and amber, the battery is too hot to
charge. Shut down the computer, disconnect the computer from the electrical
outlet, and then let the battery and computer cool to room temperature.
If the battery status light rapidly flashes amber, the battery may be defective.
Contact Dell(see "Contacting Dell" on page 192).Troubleshooting 133
CHECK THE BATTERY TEMPERATURE — If the battery temperature is below
0°C (32°F), the computer will not start.
TEST THE ELECTRICAL OUTLET — Ensure that the electrical outlet is working by
testing it with another device, such as a lamp.
CHECK THE AC ADAPTER — Check the AC adapter cable connections. If the
AC adapter has a light, ensure that the light is on.
CONNECT THE COMPUTER DIRECTLY T O AN ELECTRICAL OUTLET — Bypass power
protection devices, power strips, and extension cables to verify that the
computer turns on.
ELIMINATE POSSIBLE INTERFERENCE — Turn off nearby fans, fluorescent lights,
halogen lamps, or other appliances.
ADJUST THE POWER PROPERTIES — See "Power Management Modes" on
page 56.
RESEAT THE MEMORY MODULES — If the computer power light turns on, but
the display remains blank, reinstall the memory modules (see "Memory" on
page 163).
Printer Problems
Fill out the "Diagnostics Checklist" on page 191 as you complete these checks.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the
safety instructions in the Product Information Guide.
NOTE: If you need technical assistance for your printer, contact the printer’s
manufacturer.
CHECK THE PRINTER DOCUMENTATION — See the printer documentation for
setup and troubleshooting information.
ENSURE THAT THE PRINTER I S TURNED ON
CHECK THE PRINTER CABLE CONNECTIONS —
• See the printer documentation for cable connection information.
• Ensure that the printer cables are securely connected to the printer and
the computer.
TEST THE ELECTRICAL OUTLET — Ensure that the electrical outlet is working by
testing it with another device, such as a lamp.134 Troubleshooting
VERIFY THAT THE PRINTER I S RECOGNIZED B Y WINDOWS —
Windows XP
1 Click Start→Control Panel→Printers and Other Hardware→
View installed printers or fax printers.
2 If the printer is listed, right-click the printer icon.
3 Click Properties→Ports. For a parallel printer, ensure that the Print to the
following port(s): setting is LPT1 (Printer Port). For a USB printer, ensure
that the Print to the following port(s): setting is USB.
Windows Vista
1 Click Start →Control Panel→Hardware and Sound→Printer.
2 If the printer is listed, right-click the printer icon.
3 Click Properties and click Ports.
4 Adjust the settings, as needed.
REINSTALL THE PRINTER DRIVER — See the printer documentation for
instructions.
Scanner Problems
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the
safety instructions in the Product Information Guide.
NOTE: If you need technical assistance for your scanner, contact the scanner’s
manufacturer.
CHECK THE SCANNER DOCUMENTATION — See the scanner documentation for
setup and troubleshooting information.
UNLOCK THE SCANNER — Ensure that your scanner is unlocked.
RESTART THE COMPUTER AND TRY THE SCANNER AGAIN
CHECK THE CABLE CONNECTIONS —
• See the scanner documentation for cable connection information.
• Ensure that the scanner cables are securely connected to the scanner and
the computer.Troubleshooting 135
VERIFY THAT THE SCANNER I S RECOGNIZED B Y MICROSOFT WINDOWS —
Windows XP
1 Click Start→Control Panel→Printers and Other Hardware→Scanners
and Cameras.
2 If your scanner is listed, Windows recognizes the scanner.
Windows Vista
1 Click Start →Control Panel→Hardware and Sound→Scanners and
Cameras.
2 If the scanner is listed, Windows recognizes the scanner.
REINSTALL THE SCANNER DRIVER — See the scanner documentation for
instructions.
Sound and Speaker Problems
Fill out the "Diagnostics Checklist" on page 191 as you complete these checks.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the
safety instructions in the Product Information Guide.
No sound from integrated speakers
ADJUST THE WINDOWS VOLUME CONTROL — Double-click the speaker icon in
the lower-right corner of your screen. Ensure that the volume is turned up and
that the sound is not muted. Adjust the volume, bass, or treble controls to
eliminate distortion.
ADJUST THE VOLUME USING KEYBOARD SHORTCUTS — Press to
disable (mute) or re-enable the integrated speakers.
REINSTALL THE SOUND (AUDIO) DRIVER — See "Reinstalling Drivers and
Utilities" on page 140.
No sound from external speakers
ENSURE THAT THE SUBWOOFER AND THE SPEAKERS ARE TURNED ON — See the
setup diagram supplied with the speakers. If your speakers have volume
controls, adjust the volume, bass, or treble to eliminate distortion.
ADJUST THE WINDOWS VOLUME CONTROL — Click or double-click the speaker
icon in the lower-right corner of your screen. Ensure that the volume is turned
up and that the sound is not muted.136 Troubleshooting
DISCONNECT HEADPHONES FROM THE HEADPHONE CONNECTOR — Sound from
the speakers is automatically disabled when headphones are connected to the
headphone connector.
TEST THE ELECTRICAL OUTLET — Ensure that the electrical outlet is working by
testing it with another device, such as a lamp.
ELIMINATE POSSIBLE INTERFERENCE — Turn off nearby fans, fluorescent lights,
or halogen lamps to check for interference.
REINSTALL THE AUDIO DRIVER — See "Reinstalling Drivers and Utilities" on
page 140.
RUN THE DELL DIAGNOSTICS — See "Dell Diagnostics" on page 107.
NOTE: The volume control in some MP3 players overrides the Windows volume
setting. If you have been listening to MP3 songs, ensure that you did not turn the
player volume down or off.
No sound from headphones
CHECK THE HEADPHONE CABLE CONNECTION — Ensure that the headphone
cable is securely inserted into the headphone connector (see "audio
connectors" on page 28).
ADJUST THE WINDOWS VOLUME CONTROL — Click or double-click the speaker
icon in the lower-right corner of your screen. Ensure that the volume is turned
up and that the sound is not muted.
Touch Pad or Mouse Problems
CHECK THE TOUCH PAD SETTINGS —
Windows XP
1 Click Start→Control Panel→Printers and Other Hardware→Mouse.
2 Try adjusting the settings.
Windows Vista
1 Click Start →Control Panel→Hardware and Sound→Mouse.
2 Adjust the settings, as needed.Troubleshooting 137
CHECK THE MOUSE CABLE — Shut down the computer, disconnect the mouse
cable and check it for damage, then firmly reconnect the cable.
If you are using a mouse extension cable, disconnect it and connect the
mouse directly to the computer.
TO VERIFY THAT THE PROBLEM I S WITH THE MOUSE, CHECK THE TOUCH PAD —
1 Shut down the computer.
2 Disconnect the mouse.
3 Turn on the computer.
4 At the Windowsdesktop, use the touch pad to move the cursor around,
select an icon, and open it.
If the touch pad operates correctly, the mouse may be defective.
CHECK THE SYSTEM SETUP PROGRAM SETTINGS — Verify that the system setup
program lists the correct device for the pointing device option (the computer
automatically recognizes a USB mouse without making any setting
adjustments).
TEST THE MOUSE CONTROLLER — To test the mouse controller (which affects
pointer movement) and the operation of the touch pad or mouse buttons,
run the Mouse test in the Pointing Devices test group in the "Dell
Diagnostics" on page 107.
REINSTALL THE TOUCH PAD DRIVER — See "Reinstalling Drivers and Utilities"
on page 140.
Video and Display Problems
Fill out the "Diagnostics Checklist" on page 191 as you complete these checks.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the
safety instructions in the Product Information Guide.
If the display is blank
NOTE: If you are using a program that requires a higher resolution than your
computer supports, it is recommended that you attach an external monitor to your
computer.138 Troubleshooting
CHECK THE BATTERY — If you are using a battery to power your computer, the
battery charge may be depleted. Connect the computer to an electrical outlet
using the AC adapter, and then turn on the computer.
TEST THE ELECTRICAL OUTLET — Ensure that the electrical outlet is working by
testing it with another device, such as a lamp.
CHECK THE AC ADAPTER — Check the AC adapter cable connections. If the
AC adapter has a light, ensure that the light is on.
CONNECT THE COMPUTER DIRECTLY T O AN ELECTRICAL OUTLET — Bypass power
protection devices, power strips, and extension cables to verify that the
computer turns on.
ADJUST THE POWER PROPERTIES — Search for the keyword sleep in Windows
Help and Support.
SWITCH THE VIDEO IMAGE — If your computer is attached to an external
monitor, press to switch the video image to the display.
If the display is difficult to read
ADJUST THE BRIGHTNESS — Press and the up- or down-arrow key.
MOVE THE EXTERNAL SUBWOOFER AWAY FROM THE COMPUTER O R MONITOR — If
your external speaker system includes a subwoofer, ensure that the subwoofer
is at least 60 cm (2 ft) away from the computer or external monitor.
ELIMINATE POSSIBLE INTERFERENCE — Turn off nearby fans, fluorescent lights,
halogen lamps, or other appliances.
ROTATE THE COMPUTER T O FACE A DIFFERENT DIRECTION — Eliminate sunlight
glare, which can cause poor picture quality.
ADJUST THE WINDOWS DISPLAY SETTINGS —
Windows XP
1 Click Start→Control Panel→Appearance and Themes.
2 Click the area you want to change or click the Display icon.
3 Try different settings for Color quality and Screen resolution.
Windows Vista
1 Click Start →Control Panel→Hardware and Sound→
Personalization→Display Settings.
2 Adjust Resolution and Colors settings, as needed.Troubleshooting 139
RUN THE VIDEO DIAGNOSTICS TESTS — If no error message appears and you
still have a display problem, but the display is not completely blank, run the
Video device group in the "Dell Diagnostics" on page 107, then contact Dell
(see "Contacting Dell" on page 192).
SE E "ERROR MESSAGES" — If an error message appears, see "Error Messages"
on page 119.
If only part of the display is readable
CONNECT AN EXTERNAL MONITOR —
1 Shut down your computer and connect an external monitor to the computer.
2 Turn on the computer and the monitor, and then adjust the monitor
brightness and contrast controls.
If the external monitor works, the computer display or video controller
may be defective. Contact Dell (see "Contacting Dell" on page 192).
Drivers
What Is a Driver?
A driver is a program that controls a device such as a printer, mouse, or
keyboard. All devices require a driver program.
A driver acts like a translator between the device and any other programs that
use the device. Each device has its own set of specialized commands that only
its driver recognizes.
Dell ships your computer to you with required drivers already installed—no
further installation or configuration is needed.
NOTICE: Your Drivers and Utilities media may contain drivers for operating systems
that are not on your computer. Ensure that you are installing software appropriate
for your operating system.
Many drivers, such as the keyboard driver, come with your Microsoft® Windows®
operating system. You may need to install drivers if you:
• Upgrade your operating system.
• Reinstall your operating system.
• Connect or install a new device.140 Troubleshooting
Identifying Drivers
If you experience a problem with any device, identify whether the driver is the
source of your problem and, if necessary, update the driver.
Windows XP
1 Click Start→Control Panel.
2 Under Pick a Category, click Performance and Maintenance, and click System.
3 In the System Properties window, click the Hardware tab, and click
Device Manager.
Windows Vista
1 Click the Windows Vista start button , and right-click Computer.
2 Click Properties→Device Manager.
NOTE: The User Account Control window may appear. If you are an
administrator on the computer, click Continue; otherwise, contact your
administrator to continue.
NOTE: Scroll down the list of devices and check for an exclamation point (a circle
with a [!]) next to the device name. If an exclamation point is next to the device
name, you may need to reinstall the driver or install a new driver (see "Reinstalling
Drivers and Utilities" on page 140).
Reinstalling Drivers and Utilities
NOTICE: The Dell Support website at support.dell.com and your Drivers and
Utilities media provide approved drivers for Dell computers. If you install drivers
obtained from other sources, your computer might not work correctly.
Using Windows Device Driver Rollback
If a problem occurs on your computer after you install or update a driver, use
Windows Device Driver Rollback to replace the driver with the previously
installed version.
Windows XP
1 Click Start→My Computer→Properties→Hardware→Device Manager.
2 Right-click the device for which the new driver was installed and click Properties.
3 Click the Drivers tab→Roll Back Driver.Troubleshooting 141
Windows Vista
1 Click the Windows Vista start button , and right-click Computer.
2 Click Properties→Device Manager.
NOTE: The User Account Control window may appear. If you are an
administrator on the computer, click Continue; otherwise, contact your
administrator to enter the Device Manager.
3 Right-click the device for which the new driver was installed and click
Properties.
4 Click the Drivers tab→Roll Back Driver.
If Device Driver Rollback does not resolve the problem, use System Restore
(see "Restoring Your Operating System" on page 144) to return your computer
to the operating state that existed before you installed the new driver.
Using the Drivers and Utilities Media
If using Device Driver Rollback or System Restore (see "Restoring Your
Operating System" on page 144) does not resolve the problem, reinstall the
driver from your Drivers and Utilities media.
1 With the Windows desktop displayed, insert your Drivers and Utilities media.
If this is your first time to use your Drivers and Utilities media, continue
to step 2. If not, proceed to step 5.
2 When the Drivers and Utilitiesinstallation program starts, follow the
prompts on the screen.
NOTE: In most cases, the Drivers and Utilities program starts running
automatically. If it does not, start Windows Explorer, click your media drive
directory to display the media contents, and then double-click the autorcd.exe file.
3 When the InstallShield Wizard Complete window appears, remove the
Drivers and Utilities disc and click Finish to restart the computer.
4 When you see the Windows desktop, reinsert the Drivers and Utilities disc.142 Troubleshooting
5 At the Welcome Dell System Owner screen, click Next.
NOTE: The Drivers and Utilities program displays drivers only for hardware
that came installed in your computer. If you installed additional hardware, the
drivers for the new hardware might not be displayed. If those drivers are not
displayed, exit the Drivers and Utilities program. For drivers information, see
the documentation that came with the device.
A message stating that the Drivers and Utilities program is detecting
hardware in your computer appears.
The drivers that are used by your computer are automatically displayed in
the My Drivers—The ResourceCD has identified these components in
your system window.
6 Click the driver that you want to reinstall and follow the instructions on
the screen.
If a particular driver is not listed, then that driver is not required by your
operating system.
Manually Reinstalling Drivers
NOTE: If your computer has a Consumer IR port and you are reinstalling a
Consumer IR driver, you must first enable the Consumer IR port in the system setup
program (see "Using the System Setup Program" on page 203) before continuing
with the driver installation (see "Reinstalling Drivers and Utilities" on page 140).
For information about components installed on your computer, see "Determining
Your Computer’s Configuration" on page 21.
After extracting the driver files to your hard drive, as described in the
previous section:
Windows XP
1 Click Start→ My Computer→Properties→Hardware→Device Manager.
2 Double-click the type of device for which you are installing the driver (for
example, Audio or Video).
3 Double-click the name of the device for which you are installing the driver.
4 Click the Driver tab→Update Driver.
5 Click Install from a list or specific location (Advanced)→Next.Troubleshooting 143
6 Click Browse and browse to the location to which you previously copied
the driver files.
7 When the name of the appropriate driver appears, click Next.
8 Click Finish and restart your computer.
Windows Vista
1 Click the Windows Vista start button , and right-click Computer.
2 Click Properties→Device Manager.
NOTE: The User Account Control window may appear. If you are an
administrator on the computer, click Continue; otherwise, contact your
administrator to enter the Device Manager.
3 Double-click the type of device for which you are installing the driver (for
example, Audio or Video).
4 Double-click the name of the device for which you are installing the driver.
5 Click the Driver tab→Update Driver→ Browse my computer for driver
software.
6 Click Browse and browse to the location to which you previously copied
the driver files.
7 When the name of the appropriate driver appears, click the name of the
driver→OK→Next.
8 Click Finish and restart your computer.
Troubleshooting Software and Hardware
Problems in the Microsoft® Windows® XP and
Microsoft Windows Vista® Operating Systems
If a device is either not detected during the operating system setup or is
detected but incorrectly configured, use Windows Vista Help and Support to
resolve the incompatibility:
If a device is either not detected during the operating system setup or is
detected but incorrectly configured, you can use the Hardware
Troubleshooter to resolve the incompatibility.144 Troubleshooting
To start the Hardware Troubleshooter:
Windows XP
1 Click Start→Help and Support.
2 Type hardware troubleshooter in the search field and press
to start the search.
3 In the Fix a Problem section, click Hardware Troubleshooter.
4 In the Hardware Troubleshooter list, select the option that best describes
the problem and click Next to follow the remaining troubleshooting steps.
Windows Vista
1 Click the Windows Vista start button , and click Help and Support.
2 Type hardware troubleshooter in the search field and press
to start the search.
3 In the search results, select the option that best describes the problem and
follow the remaining troubleshooting steps.
Restoring Your Operating System
You can restore your operating system in the following ways:
• Microsoft Windows Vista System Restore returns your computer to an earlier
operating state without affecting data files. Use System Restore as the first
solution for restoring your operating system and preserving data files. For
instructions, see "Using MicrosoftWindows System Restore" on page 145.
• Dell PC Restore by Symantec (available in Windows XP) and Dell Factory
Image Restore (available in Windows Vista) returns your hard drive to the
operating state it was in when you purchased the computer. Both
permanently delete all data on the hard drive and remove any programs
installed after you received the computer. Use Dell PC Restore or Dell
Factory Image Restore only if System Restore did not resolve your
operating system problem.
• If you received Operating System media with your computer, you can use it
to restore your operating system. However, using the Operating System
media also deletes all data on the hard drive. Use the media only if System
Restore did not resolve your operating system problem. For instructions,
see "Using the Operating System Media" on page 150.Troubleshooting 145
Using MicrosoftWindows System Restore
The Windows operating system provides System Restore to allow you to
return your computer to an earlier operating state (without affecting data
files) if changes to the hardware, software, or other system settings have left
the computer in an undesirable operating state. Any changes that System
Restore makes to your computer are completely reversible.
NOTICE: Make regular backups of your data files. System Restore does not
monitor your data files or recover them.
NOTE: The procedures in this document were written for the Windows default view,
so they may not apply if you set your Dell computer to the Windows Classic view.
1 Click Start →Help and Support.
2 Type System Restore in the search field, then press .
NOTE: The User Account Control window may appear. If you are an
administrator on the computer, click Continue; otherwise, contact your
administrator to continue the desired action.
3 Click Next and follow the remaining prompts on the screen.
In the event that System Restore did not resolve the issue, you may undo the
last system restore.
Starting System Restore
Windows XP
NOTICE: Before you restore the computer to an earlier operating state, save and
close any open files and exit any open programs. Do not alter, open, or delete any
files or programs until the system restoration is complete.
1 Click Start→All Programs→Accessories→System Tools→System Restore.
2 Click either Restore my computer to an earlier time or Create a restore point.
3 Click Next and follow the remaining on-screen prompts.146 Troubleshooting
Windows Vista
1 Click Start .
2 In the Start Search box, type System Restore and press .
NOTE: The User Account Control window may appear. If you are an
administrator on the computer, click Continue; otherwise, contact your
administrator to continue the desired action.
3 Click Next and follow the remaining prompts on the screen.
In the event that System Restore did not resolve the issue, you may undo the
last system restore.
Undoing the Last System Restore
NOTICE: Before you undo the last system restore, save and close all open files and
exit any open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the
system restoration is complete.
Windows XP
1 Click Start→All Programs→ Accessories→ System Tools→System Restore.
2 Click Undo my last restoration and click Next.
Windows Vista
1 Click Start .
2 In the Start Search box, type System Restore and press .
3 Click Undo my last restoration and click Next.
Enabling System Restore
NOTE: Windows Vista does not disable System Restore; regardless of low disk
space. Therefore, the steps below apply only to Windows XP.
If you reinstall Windows XP with less than 200 MB of free hard-disk space
available, System Restore is automatically disabled.
To see if System Restore is enabled:
1 Click Start→Control Panel→Performance and Maintenance→System.
2 Click the System Restore tab and ensure that Turn off System Restore is
unchecked.Troubleshooting 147
Using Dell™ PC Restore and Dell Factory Image Restore
NOTICE: Using Dell PC Restore or Dell Factory Image Restore permanently deletes
all data on the hard drive and removes any programs or drivers installed after you
received your computer. If possible, back up the data before using these options.
Use PC Restore or Dell Factory Image Restore only if System Restore did not resolve
your operating system problem.
NOTE: Dell PC Restore by Symantec and Dell Factory Image Restore may not be
available in certain countries or on certain computers.
Use Dell PC Restore (Windows XP) or Dell Factory Image Restore
(Windows Vista) only as the last method to restore your operating system.
These options restore your hard drive to the operating state it was in when you
purchased the computer. Any programs or files added since you received your
computer—including data files—are permanently deleted from the hard drive.
Data files include documents, spreadsheets, e-mail messages, digital photos,
music files, and so on. If possible, back up all data before using PC Restore or
Factory Image Restore.
Dell PC Restore
Using PC Restore:
1 Turn on the computer.
During the boot process, a blue bar with www.dell.com appears at the top
of the screen.
2 Immediately upon seeing the blue bar, press .
If you do not press in time, let the computer finish
starting, and then restart the computer again.
NOTICE: If you do not want to proceed with PC Restore, click Reboot.
3 Click Restore and click Confirm.
The restore process takes approximately 6 to 10 minutes to complete.
4 When prompted, click Finish to reboot the computer.
NOTE: Do not manually shut down the computer. Click Finish and let the computer
completely reboot.148 Troubleshooting
5 When prompted, click Yes.
The computer restarts. Because the computer is restored to its original
operating state, the screens that appear, such as the End User License
Agreement, are the same ones that appeared the first time the computer
was turned on.
6 Click Next.
The System Restore screen appears and the computer restarts.
7 After the computer restarts, click OK.
Removing PC Restore:
NOTICE: Removing Dell PC Restore from the hard drive permanently deletes the PC
Restore utility from your computer. After you have removed Dell PC Restore, you will
not be able to use it to restore your computer operating system.
Dell PC Restore enables you to restore your hard drive to the operating state
it was in when you purchased your computer. It is recommended that you do
not remove PC Restore from your computer, even to gain additional hard-drive
space. If you remove PC Restore from the hard drive, you cannot ever recall it,
and you will never be able to use PC Restore to return your computer
operating system to its original state.
1 Log on to the computer as a local administrator.
2 In Microsoft Windows Explorer, go to c:\dell\utilities\DSR.
3 Double-click the filename DSRIRRemv2.exe.
NOTE: If you do not log on as a local administrator, a message appears
stating that you must log on as administrator. Click Quit, and then log on as a
local administrator.
NOTE: If the partition for PC Restore does not exist on your computer hard
drive, a message appears stating that the partition was not found. Click Quit;
there is no partition to delete.
4 Click OK to remove the PC Restore partition on the hard drive.
5 Click Yes when a confirmation message appears.
The PC Restore partition is deleted and the newly available disk space is
added to the free space allocation on the hard drive. Troubleshooting 149
6 Right-click Local Disk (C) in Windows Explorer, click Properties, and
verify that the additional disk space is available as indicated by the
increased value for Free Space.
7 Click Finish to close the PC Restore Removal window and restart the
computer.
Windows Vista: Dell Factory Image Restore
1 Turn on the computer. When the Dell logo appears, press several
times to access the Vista Advanced Boot Options Window.
2 Select Repair Your Computer.
The System Recovery Options window appears.
3 Select a keyboard layout and click Next.
4 To access the recovery options, log on as a local user. To access the
command prompt, type administrator in the User name field, then
click OK.
5 Click Dell Factory Image Restore.
NOTE: Depending upon your configuration, you may need to select
Dell Factory Tools, then Dell Factory Image Restore.
The Dell Factory Image Restore welcome screen appears.
6 Click Next.
The Confirm Data Deletion screen appears.
NOTICE: If you do not want to proceed with Factory Image Restore, click Cancel.
7 Click the checkbox to confirm that you want to continue reformatting the
hard drive and restoring the system software to the factory condition, then
click Next.
The restore process begins and may take five or more minutes to complete.
A message appears when the operating system and factory-installed
applications have been restored to factory condition.
8 Click Finish to reboot the system.150 Troubleshooting
Using the Operating System Media
Before You Begin
If you are considering reinstalling the Windows operating system to correct a
problem with a newly installed driver, first try using Windows Device Driver
Rollback (see "Using Windows Device Driver Rollback" on page 140).
If Device Driver Rollback does not resolve the problem, then use System
Restore to return your operating system to the operating state it was in before
you installed the new device driver (see "Using MicrosoftWindows System
Restore" on page 145).
NOTICE: Before performing the installation, back up all data files on your primary
hard drive. For conventional hard drive configurations, the primary hard drive is the
first drive detected by the computer.
To reinstall Windows, you need the following items:
• Dell Operating System media
• Dell Drivers and Utilities media
NOTE: Your Drivers and Utilities media contains drivers that were installed during
assembly of the computer. Use your Drivers and Utilities media to load any required
drivers, including the drivers required if your computer has a RAID controller.
Reinstalling Windows XP or Windows Vista
The reinstallation process can take 1 to 2 hours to complete. After you
reinstall the operating system, you must also reinstall the device drivers, virus
protection program, and other software.
NOTICE: The Operating System media provides options for reinstalling
Windows XP. The options can overwrite files and possibly affect programs that are
installed on your hard drive. Therefore, do not reinstall Windows XP unless a Dell
technical support representative instructs you to do so.
1 Save and close any open files and exit any open programs.
2 Insert the Operating System disc.
3 Click Exit if the Install Windows message appears.Troubleshooting 151
4 Restart the computer.
When the DELL logo appears, press immediately.
NOTE: If you wait too long and the operating system logo appears, continue
to wait until you see the Microsoft® Windows® desktop; then, shut down your
computer and try again.
NOTE: The next steps change the boot sequence for one time only. On the
next start-up, the computer boots according to the devices specified in the
system setup program.
5 When the boot device list appears, highlight CD/DVD/CD-RW Drive
and press .
6 Press any key to Boot from CD-ROM.
7 Follow the instructions on the screen to complete the installation.152 TroubleshootingAdding and Replacing Parts 153
Adding and Replacing Parts
Before You Begin
This chapter provides procedures for removing and installing the components
in your computer. Unless otherwise noted, each procedure assumes that the
following conditions exist:
• You have performed the steps in "Turning Off Your Computer" on page 154
and "Before Working Inside Your Computer" on page 154.
• You have read the safety information in your Dell Product Information Guide.
• A component can be replaced—or if purchased separately—installed by
performing the removal procedure in reverse order.
Recommended Tools
The procedures in this document may require the following tools:
• Small flat-blade screwdriver
• Phillips screwdriver
• Small plastic scribe
• Flash BIOS update (see the Dell Support website at support.dell.com)154 Adding and Replacing Parts
Turning Off Your Computer
NOTICE: To avoid losing data, save and close any open files and exit any open
programs before you turn off your computer.
1 Save and close all open files and exit all open programs.
2 Shut down the operating system:
Windows® XP:
Click Start→Shut Down→Shut down.
Windows Vista®:
Click the Windows Vista Start button , click the arrow in the
lower-right corner of the Start menu as shown below, and then click
Shut Down.
The computer turns off after the operating system shutdown process
is complete.
3 Ensure that the computer and all attached devices are turned off. If your
computer and attached devices did not automatically turn off when you
shut down your operating system, press and hold the power button for
about 4 seconds to turn them off.
Before Working Inside Your Computer
Use the following safety guidelines to help protect your computer from
potential damage and to help ensure your own personal safety.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the
safety instructions in the Product Information Guide.
CAUTION: Handle components and cards with care. Do not touch the components
or contacts on a card. Hold a card by its edges or by its metal mounting bracket.
Hold a component such as a processor by its edges, not by its pins.
NOTICE: Only a certified service technician should perform repairs on your
computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by
your warranty.Adding and Replacing Parts 155
NOTICE: When you disconnect a cable, pull on its connector or on its strain-relief
loop, not on the cable itself. Some cables have a connector with locking tabs; if you
are disconnecting this type of cable, press in on the locking tabs before you
disconnect the cable. As you pull connectors apart, keep them evenly aligned to
avoid bending any connector pins. Also, before you connect a cable, ensure that
both connectors are correctly oriented and aligned.
NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist
grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a
connector on the back of the computer).
NOTICE: To help prevent damage to the computer, perform the following steps
before you begin working inside the computer.
1 Ensure that the work surface is flat and clean to prevent the computer
cover from being scratched.
2 Turn off your computer (see "Turning Off Your Computer" on page 154).
NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer,
and then unplug it from the network wall jack.
3 Disconnect any telephone or network cables from the computer.
4 Disconnect your computer and all attached devices from their electrical
outlets.
NOTICE: To help prevent damage to the system board, you must remove the battery
from the battery bay before you service the computer.
NOTE: To avoid damage to the computer, use only the battery designed for this
particular Dell computer. Do not use batteries designed for other Dell computers.
5 Turn the computer over.
6 Slide and click the battery release latches.
7 Slide the battery out of the battery bay.156 Adding and Replacing Parts
8 Turn the computer top-side up, open the display, and press the power
button to ground the system board.
9 Remove any installed cards from the ExpressCard slot (see "Removing an
ExpressCard or Blank" on page 89) and the 8-in-1 memory card reader (see
"Removing a Memory Card or Blank" on page 92).
Hard Drive
CAUTION: If you remove the hard drive from the computer when the drive is hot,
do not touch the metal housing of the hard drive.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the
safety instructions in the Product Information Guide.
NOTICE: To prevent data loss, turn off your computer (see "Turning Off Your
Computer" on page 154) before removing the hard drive. Do not remove the hard
drive while the computer is on or in Sleep state.
NOTICE: Hard drives are extremely fragile. Exercise care when handling the
hard drive.
NOTE: Dell does not guarantee compatibility or provide support for hard drives
from sources other than Dell.
NOTE: If you are installing a hard drive from a source other than Dell, you need to
install an operating system, drivers, and utilities on the new hard drive (see
"Restoring Your Operating System" on page 144 and "Reinstalling Drivers and
Utilities" on page 140).
1 battery 2 battery release latch (2)
1 2Adding and Replacing Parts 157
Removing the Hard Drive
1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 153.
2 Turn the computer over and remove the hard drive screws.
NOTICE: When the hard drive is not in the computer, store it in protective antistatic
packaging (see "Protecting Against Electrostatic Discharge" in the
Product Information Guide).
3 Slide the hard drive out of the computer.
1 hard drive 2 screws (4)
1 2158 Adding and Replacing Parts
Replacing the Hard Drive
1 Remove the new drive from its packaging.
Save the original packaging for storing or shipping the hard drive.
NOTICE: Use firm and even pressure to slide the drive into place. If you use
excessive force, you may damage the connector.
2 Slide the hard drive into the bay until it is fully seated.
3 Replace and tighten the screws.
4 Install the operating system for your computer, as needed (see "Restoring
Your Operating System" on page 144).
5 Install the drivers and utilities for your computer, as needed (see
"Reinstalling Drivers and Utilities" on page 140).
Returning a Hard Drive to Dell
Return your old hard drive to Dell in its original, or comparable, foam
packaging. Otherwise, the hard drive may be damaged in transit.
1 foam packaging 2 hard drive
2
1Adding and Replacing Parts 159
Optical Drive
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the
safety instructions in the Product Information Guide.
Removing the Optical Drive
1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 153.
2 Turn the computer over.
3 Remove the locking screw from the optical drive.
4 Using a plastic scribe, push the notch to release the optical drive from the bay.
5 Slide the optical drive out of the bay.
1 optical drive 2 notch
3 locking screw
2
1
3160 Adding and Replacing Parts
Replacing the Optical Drive
1 Slide the optical drive into the bay.
2 Replace and tighten the locking screw.
Hinge Cover
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the
safety instructions in the Product Information Guide.
NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist
grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a
connector on the back of the computer).
NOTICE: To help prevent damage to the system board, you must remove the battery
from the battery bay before you begin working inside the computer.
Removing the Hinge Cover
1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 153.
2 Open the display as far as it will open.
NOTICE: To avoid damage to the hinge cover, do not lift the cover on both sides
simultaneously.
3 Insert a plastic scribe into the indent to lift the hinge cover on the right side.
4 Ease the hinge cover up, moving from right to left, and remove it.Adding and Replacing Parts 161
Replacing the Hinge Cover
1 Insert the left edge of the hinge cover.
2 Press from left to right until the cover snaps into place.
Keyboard
For more information about the keyboard, see "Using the Keyboard and
Touchpad" on page 47.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the
safety instructions in the Product Information Guide.
NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist
grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a
connector on the back of the computer).
NOTICE: To help prevent damage to the system board, you must remove the battery
from the battery bay before you begin working inside the computer.
1 hinge cover 2 scribe
1
2162 Adding and Replacing Parts
Removing the Keyboard
1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 153.
2 Remove the hinge cover (see "Hinge Cover" on page 160).
3 Remove the two screws at the top of the keyboard.
NOTICE: The key caps on the keyboard are fragile, easily dislodged, and timeconsuming to replace. Be careful when removing and handling the keyboard.
4 Lift the keyboard and hold it up and slightly forward to access to the
keyboard connector.
5 To disconnect the keyboard cable from the keyboard connector on the system
board, rotate the keyboard connector latch toward the front of the computer.
6 Slide the keyboard cable out of the keyboard connector on the DIMM A
memory module cover.
1 screws (2) 2 keyboard
3 tabs (5) 4 keyboard cable
5 cable release lever
1
2
4
5
3Adding and Replacing Parts 163
Replacing the Keyboard
1 Slide the keyboard cable into the keyboard connector on the DIMM A
memory module cover.
2 Rotate the keyboard connector latch to secure the cable.
3 Hook the tabs along the front edge of the keyboard into the palmrest.
4 Press on the right edge near the top to snap the keyboard into place.
5 Replace the two screws on the top of the keyboard.
Memory
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the
safety instructions in the Product Information Guide.
You can increase your computer memory by installing memory modules on
the system board. See "Specifications" on page 193 for information on the
memory supported by your computer. Install only memory modules that are
intended for your computer.
NOTE: Memory modules purchased from Dell are covered under your
computer warranty.
Your computer has two user-accessible SODIMM sockets, one accessed from
beneath the keyboard (DIMM A), and the other accessed from the bottom of
the computer (DIMM B).
NOTICE: If your computer has only one memory module, install the memory module
in the connector labeled “DIMMA.”
NOTICE: If you need to install memory modules in two connectors, install a
memory module in the connector labeled “DIMMA” before you install a module in
the connector labeled “DIMMB.”
Removing the DIMM A Memory Module
NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist
grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a
connector on the back of the computer).
The DIMM A memory module is located under the keyboard.
1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 153.
2 Remove the hinge cover (see "Hinge Cover" on page 160).164 Adding and Replacing Parts
3 Remove the keyboard (see "Keyboard" on page 161).
NOTE: It is not necessary to disconnect the keyboard cable from the memory
module cover.
4 Lift the memory module cover but do not remove it.
NOTICE: To prevent damage to the memory module connector, do not use tools to
spread the memory module securing clips.
5 Use your fingertips to carefully spread apart the securing clips on each end
of the memory module connector until the module pops up.
6 Remove the module from the connector.
1 memory module cover 2 memory module (DIMM A)
3 securing clips (2)
1
2
3Adding and Replacing Parts 165
Replacing the DIMM A Memory Module
NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist
grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a
connector on the back of the computer).
1 Align the notch in the module edge connector with the tab in the
connector slot.
2 Slide the module firmly into the slot at a 45-degree angle, and rotate the
module down until it clicks into place. If you do not feel the click, remove
the module and reinstall it.
NOTE: If the memory module is not installed properly, the computer may not boot.
No error message indicates this failure.
3 Replace the memory module cover.
4 Replace the keyboard and hinge cover.
5 Insert the battery into the battery bay, or connect the AC adapter to your
computer and an electrical outlet.
6 Turn on the computer.
As the computer boots, it detects the additional memory and automatically
updates the system configuration information.
1 tab 2 notch
1
2166 Adding and Replacing Parts
Confirm the amount of memory installed in the computer:
• Windows® XP
– Right-click the My Computer icon on your desktop, then click
Properties→ General.
• Windows Vista®
– Click the Windows Vista Start button , right-click Computer, and
then click Properties.
Removing the DIMM B Memory Module
The DIMM B memory module is located under the memory module cover on
the bottom of the computer.
1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 153.
2 Turn the computer upside-down, loosen the captive screw on the memory
module cover (see "Bottom View" on page 32), and remove the cover.
NOTICE: To prevent damage to the memory module connector, do not use tools to
spread the memory module securing clips.
NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist
grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a
connector on the back of the computer).
1 memory module/coin-cell battery compartment 2 captive screw
1
2Adding and Replacing Parts 167
3 Use your fingertips to carefully spread apart the securing clips on each end
of the memory module connector until the module pops up.
4 Remove the module from the connector.
Replacing the DIMM B Memory Module
NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist
grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a
connector on the back of the computer).
1 Align the notch in the module edge connector with the tab in the
connector slot.
2 Slide the module firmly into the slot at a 45-degree angle, and rotate the
module down until it clicks into place. If you do not feel the click, remove
the module and reinstall it.
NOTE: If the memory module is not installed properly, the computer may not boot.
No error message indicates this failure.
1 securing clips (2) 2 memory module
1 2168 Adding and Replacing Parts
NOTICE: If the cover is difficult to close, remove the module and reinstall it. Forcing
the cover to close may damage your computer.
3 Replace the memory module cover.
4 Insert the battery into the battery bay, or connect the AC adapter to your
computer and an electrical outlet.
5 Turn on the computer.
As the computer boots, it detects the additional memory and automatically
updates the system configuration information.
Confirm the amount of memory installed in the computer:
• Windows® XP
– Right-click the My Computer icon on your desktop, then click
Properties→ General.
• Windows Vista®
– Click the Windows Vista Start button , right-click Computer, and
then click Properties.
1 tab 2 notch
1
2Adding and Replacing Parts 169
Subscriber Identity Module
Subscriber Identity Modules (SIM) identify users uniquely through an
International Mobile Subscriber Identity.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the
safety instructions in the Product Information Guide.
NOTE: Only Cingular and Vodafone need a SIM. Verizon, Sprint, and Telus do not
use SIMs.
1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 153.
2 In the battery bay, slide the SIM into the compartment with the cut-off
corner of the card facing away from the compartment.
1 battery bay 2 SIM
1
2170 Adding and Replacing Parts
Wireless Mini Cards
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the
safety instructions in the Product Information Guide.
NOTICE: To help prevent damage to the system board, you must remove the battery
from the battery bay before you begin working inside the computer.
If you ordered a wireless Mini Card with your computer, the card is already
installed. Your computer supports three types of wireless Mini Cards:
• Wireless Local Area Network (WLAN)
• Mobile Broadband or Wireless Wide Area Network (WWAN)
• Wireless Personal Area Network (WPAN)
Removing a WLAN Card
1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 153.
2 Turn the computer over.
3 Loosen the captive screws on the cover of the Mini Card compartment and
remove the cover.
1 captive screws (2) 2 cover
1
2Adding and Replacing Parts 171
4 Disconnect the antenna cables from the WLAN card.
5 Release the WLAN card by pushing the metal securing tabs toward the
back of the computer until the card pops up slightly.
1 antenna cable connectors (2) 2 WLAN card
1
2172 Adding and Replacing Parts
6 Lift the WLAN card out of its system board connector.
Replacing a WLAN Card
NOTICE: The connectors are keyed to ensure correct insertion. If you feel
resistance, check the connectors on the card and on the system board, and realign
the card.
NOTICE: To avoid damage to the WLAN card, never place cables under the card.
1 Insert the WLAN card connector into the system board connector labeled
"WLAN" at a 45-degree angle.
2 Press the other end of the WLAN card down into the securing tabs until
the card clicks into place.
1 metal securing tabs (2) 2 WLAN card
1
2Adding and Replacing Parts 173
3 Connect the appropriate antenna cables to the WLAN card you are installing:
If the WLAN card has two triangles on the label (white and black),
connect the white antenna cable to the connector labeled "main" (white
triangle), and connect the black antenna cable to the connector labeled
"aux" (black triangle).
If the WLAN card has three triangles on the label (white, black, and gray),
connect the white antenna cable to the white triangle, connect the black
antenna cable to the black triangle, and connect the gray antenna cable to
the gray triangle.
NOTE: The gray antenna cable may not be available in all computers. The
presence of the gray antenna cable in your Mini Card compartment depends
on the type of display.
4 Secure unused antenna cables in the protective mylar sleeve.
5 Replace the cover and tighten the captive screws.
Removing a Mobile Broadband or WWAN Card
NOTE: WWAN is also available on an ExpressCard (see "Using ExpressCards" on
page 87).
1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 153.
2 Turn the computer over.
3 Loosen the captive screws on the cover of the Mini Card compartment and
remove the cover.174 Adding and Replacing Parts
4 Disconnect the two antenna cables from the WWAN card.
1 captive screws (2) 2 cover
1 2Adding and Replacing Parts 175
5 Release the WWAN card by pushing the metal securing tabs toward the
back of the computer until the card pops up slightly.
1 antenna cable connectors (2) 2 WWAN card
1
2176 Adding and Replacing Parts
6 Lift the WWAN card out of its system board connector.
Replacing a WWAN Card
NOTICE: The connectors are keyed to ensure correct insertion. If you feel
resistance, check the connectors on the card and on the system board, and realign
the card.
NOTICE: To avoid damage to the WWAN card, never place cables under the card.
1 Insert the WWAN card connector into the system board connector labeled
"WWAN" at a 45-degree angle.
2 Press the other end of the WWAN card down into the securing tabs until
the card clicks into place.
1 metal securing tabs (2) 2 WWAN card
1
2Adding and Replacing Parts 177
3 Connect the black antenna cable with a gray stripe to the connector
labeled "aux" (black triangle) and connect the white antenna cable with a
gray stripe to the connector labeled "main" (white triangle).
4 Secure unused antenna cables in the protective mylar sleeve.
5 Replace the cover and tighten the captive screws.
Removing a WPAN Card
1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 153.
2 Turn the computer over.
3 Loosen the captive screws on the cover of the Mini Card compartment and
remove the cover.
4 Disconnect the blue antenna cable from the WPAN card.
5 Release the WPAN card by pushing the metal securing tabs toward the
back of the computer until the card pops up slightly.
6 Lift the WPAN card out of its system board connector.
1 captive screws (2) 2 cover
1
2178 Adding and Replacing Parts
Replacing a WPAN Card
NOTICE: The connectors are keyed to ensure correct insertion. If you feel
resistance, check the connectors on the card and on the system board, and realign
the card.
NOTICE: To avoid damage to the WPAN card, never place cables under the card.
1 Insert the WPAN card connector into the system board connector labeled
"WPAN" at a 45-degree angle.
2 Press the other end of the WPAN card down into the securing tabs until
the card clicks into place.
3 Connect the blue antenna cable to the WPAN card.
4 Secure unused antenna cables in the protective mylar sleeve.
5 Replace the cover and tighten the captive screws.
Flash Cache Module
The Flash Cache Module (FCM) is an internal flash drive that helps improve
the performance of your computer. If you ordered an FCM with your
computer, the card is already installed.
NOTE: Windows® XP does not support an FCM. You can have an FCM installed
when running Windows XP but it will have no effect on your computer’s performance.
Removing the FCM
1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 153.
2 Turn the computer over and remove the cover on the Mini Card
compartment.
3 Ground yourself by touching one of the metal connectors on the back of
the computer.
NOTE: If you leave the area, ground yourself again when you return to the
computer. Adding and Replacing Parts 179
4 Release the FCM by pushing the metal securing brackets away from the
card until the card pops up slightly.
5 Remove the FCM.
Replacing the FCM
NOTICE: Install the FCM in the WWAN or WPAN slot. Do not install an FCM in the
WLAN card slot. Doing so may cause damage to your computer.
1 Insert the FCM connector into the system board connector at a 45-degree
angle
2 Press the other end of the FCM down into the securing tabs until the card
clicks into place.
1 metal securing tabs (2) 2 FCM
1
2180 Adding and Replacing Parts
Internal Card With Bluetooth® Wireless
Technology
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the
safety instructions in the Product Information Guide.
NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist
grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a
connector on the back of the computer).
NOTICE: To help prevent damage to the system board, you must remove the battery
from the battery bay before you begin working inside the computer.
If you ordered a card with Bluetooth wireless technology with your computer,
it is already installed.
Removing the Card
1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 153.
2 Remove the hinge cover (see "Hinge Cover" on page 160).
3 Disconnect the cable on the card.
4 Grasp the connector end of the card and slide it out from under the
securing tabs.
1 securing tab 2 card
3 securing tab 4 cable
1
4
2
3Adding and Replacing Parts 181
Replacing the Card
1 Replace the card at an angle to slide it under the securing tabs in the card
compartment.
2 Connect the cable to the card.
Coin-Cell Battery
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the
safety instructions in the Product Information Guide.
NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist
grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a
connector on the back of the computer).
NOTICE: To help prevent damage to the system board, you must remove the battery
from the battery bay before you begin working inside the computer.
Removing the Coin-Cell Battery
1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 153.
2 Turn the computer over.
3 Loosen the captive screw on the memory module/coin-cell battery cover
(see "Bottom View" on page 32), and remove the cover.
4 Disconnect the coin-cell battery cable from the system board.
5 Slide the battery out of the mylar sleeve.
1 coin-cell battery 2 mylar sleeve 3 battery cable connector
2
1
3182 Adding and Replacing Parts
Replacing the Coin-Cell Battery
1 Connect the coin-cell battery cable to the system board.
2 Slide the coin-cell battery into the mylar sleeve.
3 Replace the cover and tighten the captive screw.Dell™ QuickSet Features 183
Dell™ QuickSet Features
NOTE: This feature may not be available on your computer.
Dell QuickSet provides you with easy access to configure or view the
following types of settings:
• Network connectivity
• Power management
• Display
• System information
Depending on what you want to do in Dell QuickSet, you can start it by
either clicking, double-clicking, or right-clicking the QuickSet icon in the
Microsoft® Windows® notification area. The notification area is located in
the lower-right corner of your screen.
For more information about QuickSet, right-click the QuickSet icon and
select Help.184 Dell™ QuickSet FeaturesTraveling With Your Computer 185
Traveling With Your Computer
Identifying Your Computer
• Attach a name tag or business card to the computer.
• Write down your Service Tag and store it in a safe place away from the
computer or carrying case. Use the Service Tag if you need to report a loss
or theft to law enforcement officials and to Dell.
• Create a file on the Microsoft® Windows® desktop called if_found. Place
information such as your name, address, and phone number in this file.
• Contact your credit card company and ask if it offers coded
identification tags.
Packing the Computer
• Remove any external devices attached to the computer and store them in a
safe place.
• Fully charge the main battery and any spare batteries that you plan to carry
with you.
• Shut down the computer.
• Disconnect the AC adapter.
NOTICE: When the display is closed, extraneous items on the keyboard or palm
rest could damage the display.
• Remove any extraneous items, such as paper clips, pens, and paper, from
the keyboard and palm rest and close the display.
• Use the optional Dell carrying case to pack the computer and its
accessories together safely.
• Avoid packing the computer with items such as shaving cream, colognes,
perfumes, or food.
NOTICE: If the computer has been exposed to extreme temperatures, allow it to
acclimate to room temperature for 1 hour before turning it on.186 Traveling With Your Computer
• Protect the computer, the batteries, and the hard drive from hazards such
as extreme temperatures and overexposure to sunlight, dirt, dust, or liquids.
• Pack the computer so that it does not slide around in the trunk of your car
or in an overhead storage compartment.
Travel Tips
NOTICE: Do not move the computer while using the optical drive to prevent loss
of data.
NOTICE: Do not check the computer as baggage.
• Consider disabling wireless activity on your computer to maximize battery
operating time. To disable wireless activity, use the wireless switch (see
"wireless switch" on page 27).
• Consider changing your power management options to maximize battery
operating time (see "Power Management Modes" on page 56).
• If you are traveling internationally, carry proof of ownership—or of your
right to use the computer if it is company-owned—to speed your passage
through customs. Investigate the customs regulations of the countries you
plan to visit, and consider acquiring an international carnet (also known as
a merchandise passport) from your government.
• Find out what type of electrical outlets are used in the countries you will
visit, and have appropriate power adapters.
• Check with your credit card company for information about the kinds of
emergency travel assistance it offers to users of portable computers.
Traveling by Air
NOTICE: Do not walk the computer through a metal detector. Send the computer
through an X-ray machine or have it hand-inspected.
• Ensure that you have a charged battery available in case you are asked to
turn on the computer.
• Prior to entering the airplane, verify that using a computer is permitted.
Some airlines forbid the use of electronic devices during flight. All airlines
forbid the use of electronic devices during takeoff and landing.Getting Help 187
Getting Help
Obtaining Assistance
CAUTION: If you need to remove the computer cover, first disconnect the
computer power and modem cables from all electrical outlets.
If you experience a problem with your computer, you can complete the
following steps to diagnose and troubleshoot the problem:
1 See "Troubleshooting" on page 107 for information and procedures that
pertain to the problem your computer is experiencing.
2 See "Dell Diagnostics" on page 107 for procedures on how to run Dell
Diagnostics.
3 Fill out the "Diagnostics Checklist" on page 191.
4 Use Dell's extensive suite of online services available at Dell Support
(support.dell.com) for help with installation and troubleshooting
procedures. See "Online Services" on page 188 for a more extensive list of
Dell Support online.
5 If the preceding steps have not resolved the problem, see "Contacting
Dell" on page 192.
NOTE: Call Dell Support from a telephone near or at the computer so that the
support staff can assist you with any necessary procedures.
NOTE: Dell's Express Service Code system may not be available in all countries.
When prompted by Dell's automated telephone system, enter your Express
Service Code to route the call directly to the proper support personnel. If you
do not have an Express Service Code, open the Dell Accessories folder,
double-click the Express Service Code icon, and follow the directions.
For instructions on using the Dell Support, see "Technical Support and
Customer Service" on page 188.
NOTE: Some of the following services are not always available in all locations
outside the continental U.S. Call your local Dell representative for information on
availability.188 Getting Help
Technical Support and Customer Service
Dell's support service is available to answer your questions about Dell™
hardware. Our support staff uses computer-based diagnostics to provide fast,
accurate answers.
To contact Dell's support service, see "Before You Call" on page 190, and then
see "Contacting Dell" on page 192.
DellConnect
DellConnect is a simple online access tool that allows a Dell service and
support associate to access your computer through a broadband connection,
diagnose your problem and repair it all under your supervision. For more
information, go to support.dell.com and click DellConnect.
Online Services
You can learn about Dell products and services on the following websites:
www.dell.com
www.dell.com/ap (Asian/Pacific countries only)
www.dell.com/jp (Japan only)
www.euro.dell.com (Europe only)
www.dell.com/la (Latin American and Caribbean countries)
www.dell.ca (Canada only)
You can access Dell Support through the following websites and e-mail addresses:
• Dell Support websites
support.dell.com
support.jp.dell.com (Japan only)
support.euro.dell.com (Europe only)
• Dell Support e-mail addresses
mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
la-techsupport@dell.com (Latin America and Caribbean countries only)
apsupport@dell.com (Asian/Pacific countries only)Getting Help 189
• Dell Marketing and Sales e-mail addresses
apmarketing@dell.com (Asian/Pacific countries only)
sales_canada@dell.com (Canada only)
• Anonymous file transfer protocol (FTP)
ftp.dell.com
Log in as user: anonymous, and use your e-mail address as your password.
AutoTech Service
Dell's automated support service—AutoTech—provides recorded answers to
the questions most frequently asked by Dell customers about their portable
and desktop computers.
When you call AutoTech, use your touch-tone telephone to select the
subjects that correspond to your questions. For the telephone number to call
for your region, see "Contacting Dell" on page 192.
Automated Order-Status Service
To check on the status of any Dell products that you have ordered, you can go
to support.dell.com, or you can call the automated order-status service. A
recording prompts you for the information needed to locate and report on
your order. For the telephone number to call for your region, see "Contacting
Dell" on page 192.
Problems With Your Order
If you have a problem with your order, such as missing parts, wrong parts, or
incorrect billing, contact Dell for customer assistance. Have your invoice or
packing slip handy when you call. For the telephone number to call for your
region, see "Contacting Dell" on page 192.
Product Information
If you need information about additional products available from Dell, or if
you would like to place an order, visit the Dell website at www.dell.com. For
the telephone number to call for your region or to speak to a sales specialist,
see "Contacting Dell" on page 192.190 Getting Help
Returning Items for Warranty Repair or Credit
Prepare all items being returned, whether for repair or credit, as follows:
1 Call Dell to obtain a Return Material Authorization Number, and write it
clearly and prominently on the outside of the box.
For the telephone number to call for your region, see "Contacting Dell" on
page 192.
2 Include a copy of the invoice and a letter describing the reason for the return.
3 Include a copy of the Diagnostics Checklist (see "Diagnostics Checklist" on
page 191), indicating the tests that you have run and any error messages
reported by the Dell Diagnostics (see "Dell Diagnostics" on page 107).
4 Include any accessories that belong with the item(s) being returned (power
cables, software floppy disks, guides, and so on) if the return is for credit.
5 Pack the equipment to be returned in the original (or equivalent) packing
materials.
You are responsible for paying shipping expenses. You are also responsible for
insuring any product returned, and you assume the risk of loss during
shipment to Dell. Collect On Delivery (C.O.D.) packages are not accepted.
Returns that are missing any of the preceding requirements will be refused at
Dell’s receiving dock and returned to you.
Before You Call
NOTE: Have your Express Service Code ready when you call. The code helps Dell’s
automated-support telephone system direct your call more efficiently. You may also
be asked for your Service Tag (located on the back or bottom of your computer).
Remember to fill out the Diagnostics Checklist (see "Diagnostics Checklist"
on page 191). If possible, turn on your computer before you call Dell for
assistance and call from a telephone at or near the computer. You may be
asked to type some commands at the keyboard, relay detailed information
during operations, or try other troubleshooting steps possible only at the
computer itself. Ensure that the computer documentation is available.
CAUTION: Before working inside your computer, follow the safety instructions in
your Product InformationGuide.Getting Help 191
Diagnostics Checklist
Name:
Date:
Address:
Phone number:
Service Tag (bar code on the back or bottom of the computer):
Express Service Code:
Return Material Authorization Number (if provided by Dell support technician):
Operating system and version:
Devices:
Expansion cards:
Are you connected to a network? Yes/No
Network, version, and network adapter:
Programs and versions:
See your operating system documentation to determine the contents of the
system’s start-up files. If the computer is connected to a printer, print each file.
Otherwise, record the contents of each file before calling Dell.
Error message, beep code, or diagnostic code:
Description of problem and troubleshooting procedures you performed:192 Getting Help
Contacting Dell
NOTE: If you do not have an active Internet connection, you can find contact
information on your purchase invoice, packing slip, bill, or Dell product catalog.
Dell provides several online and telephone-based support and service options.
Availability varies by country and product, and some services may not be
available in your area. To contact Dell for sales, technical support, or
customer service issues:
1 Visit support.dell.com.
2 Verify your country or region in the Choose A Country/Region drop-down
menu at the bottom of the page.
3 Click Contact Us on the left side of the page.
4 Select the appropriate service or support link based on your need.
5 Choose the method of contacting Dell that is convenient for you.Specifications 193
Specifications
NOTE: Offerings may vary by region. For more information regarding the
configuration of your computer, click Start , click Help and Support, and then
select the option to view information about your computer.
Processor
Processor type Intel® Core™ 2 Duo
L1 cache 32 KB per instruction, 32 KB data cache per
core
L2 cache 2 MB or 4 MB per core depending on model
External bus frequency 667 MHz and 800 MHz
System Information
System chipset Mobile Intel Express (GM 965 or PM 965)
Data bus width 64 bits
DRAM bus width dual-channel (2) 64-bit buses
Processor address bus width 32 bits
Flash EPROM 1 MB
Graphics bus PCI-E X16
PCI bus
(PCI-Express used for video
controllers)
32 bits
x16
ExpressCard
NOTE: The ExpressCard slot is designed only for ExpressCards. It does NOT support
PC Cards.
NOTE: PCMCIA may not be available in some regions.
ExpressCard controller Intel ICH8M
ExpressCard connector one ExpressCard slot (54 mm)194 Specifications
Cards supported ExpressCard/34 (34 mm)
ExpressCard/54 (54 mm)
1.5 V and 3.3 V
ExpressCard connector size 26 pins
8-in-1 Memory Card Reader
8-in-1 memory card controller Ricoh R5C833
8-in-1 memory card connector 8-in-1 combo card connector
Cards supported • Secure Digital (SD)
• SDIO
• MultiMediaCard (MMC)
• Memory Stick
• Memory Stick PRO
• xD-Picture Card
• Hi Speed-SD
• Hi Density-SD
Memory
Memory module connector two user-accessible SODIMM connectors
Memory module capacities 512 MB, 1 GB, 2 GB
Memory type 667 MHz SoDIMM DDR2
Minimum memory 512 MB
Maximum memory 4 GB
NOTE: In order to take advantage of the dual channel bandwidth capability, both
memory slots must be populated and must match in size.
NOTE: The available memory displayed does not reflect the complete maximum
memory installed because some memory is reserved for system files.
ExpressCard (continued)Specifications 195
Ports and Connectors
Audio microphone connector, stereo
headphone/speakers connector
IEEE 1394 4-pin serial connector
Consumer IR sensor compatible with Philips RC6 (receive
only)
Mini Card three Type IIIA Mini Card slots
Modem RJ-11 port
Network adapter RJ-45 port
S-video TV-out 7-pin mini-DIN connector (optional S-video
to composite video adapter cable)
USB four 4-pin USB 2.0-compliant connector
Video 15-hole connector
Communications
Modem:
Type v.92 56K MDC
Controller softmodem
Interface Intel High-Definition Audio
Network adapter 10/100 Ethernet LAN on system board
Wireless internal WLAN, WWAN, WPAN Mini
Cards
WWAN ExpressCard
Bluetooth® wireless technology196 Specifications
Video
NOTE: Optional video controller upgrades are available for your computer subject to
availability at the time of purchase. To determine the configuration of your computer,
see "Determining Your Computer’s Configuration" on page 21.
Video type: integrated on system board
Video controller Intel 965 GM
Video memory dynamic based on system memory capacity
LCD interface LVDS
TV support NTSC or PAL in S-video, composite, and
component modes
Video type: discrete video card
Data bus PCI Express X16
Video controller nVIDIA GeForce 8400M G or nVIDIA
GeForce 8600M GT
Video memory 128 MB (GeForce 8400M G) or 256 MB
(GeForce 8600M GT)
LCD interface LVDS
TV support NTSC or PAL in S-video, composite, and
component modes
Audio
Audio type two-channel high-definition stereo
Audio controller Intel HDA Azalia
Stereo conversion 24-bit (analog-to-digital and digital-to-analog)
Interfaces:
Internal Intel High Definition Audio
External microphone-in connector, stereo
headphones/speakers connector
Speaker two 4-ohm speakers
Internal speaker amplifier 2 Watts per channel into 4 ohms
Volume controls program menus, media control buttonsSpecifications 197
Display
Type (active-matrix TFT) 15.4-inch WXGA
15.4-inch WXGA with TrueLife
15.4-inch WXGA+ with TrueLife
15.4-inch WSXGA+ with TrueLife
Dimensions:
Height 222.5 mm (8.8 in)
Width 344.5 mm (13.6 in)
Diagonal 391.2 mm (15.4 in)
Maximum resolutions:
WXGA 1280 x 800 at 262 K colors
WXGA with TrueLife 1280 x 800 at 262 K colors
WXGA+ with TrueLife 1440 x 900 at 262 K colors
WSXGA+ with TrueLife 1680 x 1050 at 262 K colors
Refresh rate 60 Hz
Operating angle 0° (closed) to 155°
Viewing angles:
Horizontal ±40° (WXGA)
±40° (WXGA with TrueLife)
±55° (WXGA+ with TrueLife)
±60° (WSXGA+ with TrueLife)
Vertical +15°/–30° (WXGA)
+15°/–30° (WXGA with TrueLife)
±45° (WXGA+ with TrueLife)
+40°/–50° (WSXGA+ with TrueLife)198 Specifications
Pixel pitch:
WXGA 0.258 mm
WXGA with TrueLife 0.258 mm
WXGA+ with TrueLife 0.2304 mm
WSXGA+ with TrueLife 0.197 mm
Controls brightness can be controlled through
keyboard shortcuts (see "Display Functions"
on page 48)
Keyboard
Number of keys 87 (U.S. and Canada); 88 (Europe); 91 (Japan)
Layout QWERTY/AZERTY/Kanji
Touch Pad
X/Y position resolution
(graphics table mode) 240 cpi
Size:
Width 71.7-mm (2.8-in) sensor-active area
Height 34.0-mm (1.3-in) rectangle
Battery
Type 9-cell "smart" lithium ion
6-cell "smart" lithium ion
Dimensions:
Depth 67.6 mm (2.66 in) (9 cell)
47.5 mm (1.87 in) (6 cell)
Height 20.4 mm (0.8 in)
Width 209.9 mm (8.26 in)
Weight 0.48 kg (1.06 lb) (9 cell)
0.33 kg (0.7 lb) (6 cell)
Display (continued)Specifications 199
Voltage 11.1 VDC
Charge time (approximate):
Computer off 4 hours
Operating time Battery operating time varies depending on
operating conditions and can be significantly
reduced under certain power-intensive
conditions (see "Power Problems" on
page 132).
See "Using a Battery" on page 53 for more
information on battery life.
Life span (approximate) 300 discharge/charge cycles
Temperature range:
Operating 0° to 35°C (32° to 95°F)
Storage –40° to 65°C (–40° to 149°F)
Coin-cell battery CR-2032
AC Adapter
Input voltage 90–264 VAC
Input current (maximum) 1.5 A
Input frequency 47–63 Hz
Output current (65 W) 4.34 A (maximum at 4-second pulse)
3.34 A (continuous)
Output current (90 W) 5.62 A (maximum at 4-second pulse)
4.62 A (continuous)
Output power 65 W, 90 W
Rated output voltage 19.5 +/– 1.0 VDC
Dimensions (65 W):
Height 28.2 mm (1.11 in)
Width 57.9 mm (2.28 in)
Depth 137.2 mm (5.4 in)
Battery (continued)200 Specifications
Weight (with cables) 0.4 kg (0.9 lb)
Dimensions (90 W):
Height 34.2 mm (1.34 in)
Width 60.8 mm (2.39 in)
Depth 153.4 mm (6.0 in)
Weight (with cables) 0.46 kg (1.01 lb)
Temperature range:
Operating 0° to 35°C (32° to 95°F)
Storage –40° to 65°C (–40° to 149°F)
Physical
Height 42 mm (1.65 in)
Width 358.7 mm (14.12 in)
Depth 269 mm (10.59 in)
Weight (with 6-cell battery):
Configurable to less than 3.0 kg (6.61 lb)
Environmental
Temperature range:
Operating 0° to 35°C (32° to 95°F)
Storage –40° to 65°C (–40° to 149°F)
Relative humidity (maximum):
Operating 10% to 90% (noncondensing)
Storage 5% to 95% (noncondensing)
Maximum vibration (using a random
vibration spectrum that simulates
user environment):
Operating 0.66 GRMS
Storage 1.3 GRMS
AC Adapter (continued)Specifications 201
Maximum shock (Measured with
hard drive in operating status and a
2-ms half-sine pulse for operating.
Also measured with hard drive in
head-parked position and a 2-ms
halfsine pulse for storage):
Operating 142 G
Storage 163 G
Altitude (maximum):
Operating –15.2 to 3048 m (–50 to 10,000 ft)
Storage –15.2 to 10,668 m (–50 to 35,000 ft)
Environmental (continued)202 SpecificationsAppendix 203
Appendix
Using the System Setup Program
NOTE: Your operating system may automatically configure most of the options
available in system setup, thus overriding options that you set through system setup.
An exception is the External Hot Key option, which you can disable or enable only
through system setup. For more information on configuring features for your
operating system, see Windows Help and Support (see "Microsoft Windows XP and
Windows Vista® Help and Support Center" on page 16).
You can use system setup as follows:
• To set or change user-selectable features such as your computer password
• To verify information about the computer's current configuration such as
the amount of system memory
After you set up the computer, run system setup to familiarize yourself with
your system configuration information and optional settings. You may want
to write down the information for future reference.
The system setup screens display the current setup information and settings
for your computer, such as:
• System configuration
• Boot order
• Boot (start-up) configuration
• Basic device configuration settings
• System security and hard drive password settings
NOTE: Unless you are an expert computer user or are directed to do so by Dell
technical support, do not change the system setup settings. Certain changes might
make your computer work incorrectly. 204 Appendix
Viewing the System Setup Screen
1 Turn on (or restart) your computer.
2 When the DELL logo appears, press immediately.
If you wait too long and the Microsoft Windows logo appears, continue to
wait until you see the Windows desktop, then shut down your computer
and try again.
System Setup Screen
NOTE: For information about a specific item on a system setup screen, highlight the
item and see the Help area on the screen.
On each screen, the system setup options are listed at the left. To the right of
each option is the setting or value for that option. You can change settings
that appear as white type on the screen. Options or values that you cannot
change (because they are determined by the computer) appear less bright.
The upper-right corner of the screen displays help information for the
currently highlighted option; the lower-right corner displays information
about the computer. System setup key functions are listed across the bottom
of the screen.
Commonly Used Options
Certain options require that you reboot the computer for new settings to
take effect.
Changing the Boot Sequence
The boot sequence, or boot order, tells the computer where to look to find the
software needed to start the operating system. You can control the boot
sequence and enable/disable devices using the Boot Order page of the system
setup program.
NOTE: To change the boot sequence on a one-time-only basis, see "Performing a
One-Time Boot" on page 205.
The Boot Order page displays a general list of the bootable devices that may
be installed in your computer, including but not limited to the following:
• Diskette Drive
• Internal HDDAppendix 205
• USB Storage Device
• CD/DVD/CD-RW drive
• Modular bay HDD
NOTE: Only devices that are preceded by a number are bootable.
During the boot routine, the computer starts at the top of the list and scans
each enabled device for the operating system start-up files. When the
computer finds the files, it stops searching and starts the operating system.
To control the boot devices, select (highlight) a device by pressing the downarrow or up-arrow key, and then enable or disable the device or change its
order in the list.
• To enable or disable a device, highlight the item and press the space bar.
Enabled items are preceded by a number; disabled items are not preceded
by a number.
• To reorder a device in the list, highlight the device and press to move
the device up the list or to move a device down the list.
Boot sequence changes take effect as soon as you save the changes and exit
the system setup program.
Performing a One-Time Boot
You can set a one-time-only boot sequence without entering the system setup
program (you can also use this procedure to boot the Dell Diagnostics on the
diagnostics utility partition on your hard drive).
1 Shut down the computer through the Start menu.
2 Connect the computer to an electrical outlet.
3 Turn on the computer. When the DELL logo appears, press
immediately.
If you wait too long and the Windows logo appears, continue to wait until
you see the Windows desktop, then shut down your computer and try
again.
4 When the boot device list appears, highlight the device from which you
want to boot and press .
The computer boots to the selected device.
The next time you reboot the computer, the previous boot order is restored.206 Appendix
Cleaning Your Computer
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the
safety instructions located in the Product Information Guide.
Computer, Keyboard, and Display
CAUTION: Before you clean your computer, disconnect the computer from the
electrical outlet and remove any installed batteries. Clean your computer with a
soft cloth dampened with water. Do not use liquid or aerosol cleaners, which may
contain flammable substances.
• Use a can of compressed air to remove dust from between the keys on the
keyboard and to remove any dirt or lint from the display.
NOTICE: To help prevent damage to the computer or display, do not spray cleaning
solution directly onto the display. Only use products specifically designed for
cleaning displays, and follow the instructions that are included with the product.
• Moisten a soft, lint-free cloth with either water or a display cleaner. Do not
use alcohol or an ammonia-based cleaner. Wipe the display gently working
from the center to the edges until it is clean and any fingerprints are
removed. Do not use excessive pressure.
NOTICE: To prevent damage to the antiglare coating, do not wipe the display with
soap or alcohol.
• Moisten a soft, lint-free cloth with water and wipe the computer and
keyboard. Do not allow water from the cloth to seep between the touch
pad and the surrounding palm rest.
• To clean your monitor screen, lightly dampen a soft, clean cloth with water.
You can also use a special screen-cleaning tissue or solution suitable for the
monitor’s antistatic coating.
• Wipe the keyboard, computer, and monitor plastics with a soft cleaning
cloth moistened with a solution of three parts water and one part
dishwashing detergent.
Do not soak the cloth or let water drip inside your computer or keyboard.Appendix 207
Touch Pad
1 Shut down and turn off your computer (see "Turning Off Your Computer"
on page 154).
2 Disconnect any attached devices from the computer and from their
electrical outlets.
3 Remove any installed batteries (see "Battery Performance" on page 53).
4 Moisten a soft, lint-free cloth with water, and wipe it gently across the
surface of the touch pad. Do not allow water from the cloth to seep
between the touch pad and the surrounding palm rest.
Mouse
NOTICE: Disconnect the mouse from the computer before cleaning the mouse
If your screen cursor skips or moves abnormally, clean the mouse.
Cleaning a Non-Optical Mouse
1 Clean the outside casing of the mouse with a cloth moistened with a mild
cleaning solution.
2 Turn the retainer ring on the underside of your mouse counterclockwise,
and then remove the ball.
3 Wipe the ball with a clean, lint-free cloth.
4 Blow carefully into the ball cage or use a can of compressed air to dislodge
dust and lint.
5 If the rollers inside the ball cage are dirty, clean the rollers with a cotton
swab moistened lightly with isopropyl alcohol.
6 Recenter the rollers in their channels if they are misaligned. Ensure that
fluff from the swab is not left on the rollers.
7 Replace the ball and retainer ring, and turn the retainer ring clockwise
until it clicks into place.
Cleaning an Optical Mouse
Clean the outside casing of the mouse with a cloth moistened with a mild
cleaning solution.208 Appendix
Media
NOTICE: Always use compressed air to clean the lens in the optical drive, and
follow the instructions that come with the compressed air product. Never touch the
lens in the drive.
If you notice problems, such as skipping, with the playback quality of your
media, try cleaning the discs.
1 Hold the disc by its outer edge. You can also touch the inside edge of the
center hole.
NOTICE: To help prevent damage to the surface, do not wipe in a circular motion
around the disc.
2 With a soft, lint-free cloth, gently wipe the bottom of the disc (the unlabeled
side) in a straight line from the center to the outer edge of the disc.
For stubborn dirt, try using water or a diluted solution of water and mild
soap. You can also purchase commercial products that clean discs and
provide some protection from dust, fingerprints, and scratches. Cleaning
products for CDs are also safe to use on DVDs.
Dell Technical Support Policy (U.S. Only)
Technician assisted technical support requires the cooperation and participation
of the customer in the troubleshooting process and provides for restoration of
the operating system, software programs, and hardware drivers to the original
default configuration as shipped from Dell, as well as the verification of
appropriate functionality of the computer and all Dell-installed hardware. In
addition to this technician assisted technical support, online technical
support is available at support.dell.com. Additional technical support options
may be available for purchase.
Dell provides limited technical support for the computer and any "Dellinstalled" software and peripherals1
. Support for third-party software and
peripherals is provided by the original manufacturer, including those
purchased and/or installed through Dell Software and Peripherals, Readyware,
and Custom Factory Integration2
.
1
Repair services are provided pursuant to the terms and conditions of your limited
warranty and any optional support service contract purchased with the computer.
2
All Dell-standard components included in a Custom Factory Integration (CFI) project are
covered by the standard Dell limited warranty for your computer. However, Dell also
extends a parts replacement program to cover all nonstandard, third-party hardware
components integrated through CFI for the duration of the computer’s service contract.Appendix 209
Definition of "Dell-Installed" Software and Peripherals
Dell-installed software includes the operating system and some of the
software programs that are installed on the computer during the
manufacturing process (Microsoft Office, Norton Antivirus, etc).
Dell-installed peripherals include any internal expansion cards, or
Dell-branded module bay or ExpressCard accessories. In addition, any Dellbranded monitors, keyboards, mice, speakers, microphones for telephonic
modems, docking stations/port replicators, networking products, and all
associated cabling are included.
Definition of "Third-Party" Software and Peripherals
Third-party software and peripherals include any peripheral, accessory, or
software program sold by Dell not under the Dell brand (printers, scanners,
cameras, games, etc). Support for all third-party software and peripherals is
provided by the original manufacturer of the product.
FCC Notice (U.S. Only)
FCC Class B
This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy and,
if not installed and used in accordance with the manufacturer’s instruction
manual, may cause interference with radio and television reception. This
equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B
digital device pursuant to Part 15 of the FCC Rules.
This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to
the following two conditions:
• This device may not cause harmful interference.
• This device must accept any interference received, including interference
that may cause undesired operation.
NOTICE: The FCC regulations provide that changes or modifications not expressly
approved by Dell Inc. could void your authority to operate this equipment. 210 Appendix
These limits are designed to provide reasonable protection against harmful
interference in a residential installation. However, there is no guarantee that
interference will not occur in a particular installation. If this equipment does
cause harmful interference with radio or television reception, which can be
determined by turning the equipment off and on, you are encouraged to try
to correct the interference by one or more of the following measures:
• Reorient the receiving antenna.
• Relocate the system with respect to the receiver.
• Move the system away from the receiver.
• Plug the system into a different outlet so that the system and the receiver
are on different branch circuits.
If necessary, consult a representative of Dell Inc. or an experienced
radio/television technician for additional suggestions.
The following information is provided on the device or devices covered in this
document in compliance with the FCC regulations:
Macrovision Product Notice
This product incorporates copyright protection technology that is protected
by U.S. patents and other intellectual property rights. Use of this copyright
protection technology must be authorized by Macrovision, and is intended
for home and other limited viewing uses only unless otherwise authorized by
Macrovision. Reverse engineering or disassembly is prohibited.
Product name: Dell™ Inspiron™ 1520
Model number: PP22L
Company name: Dell Inc.
Worldwide Regulatory Compliance & Environmental
Affairs
One Dell Way
Round Rock, TX 78682 USA
512-338-4400Glossary 211
Glossary
Terms in this Glossary are provided for informational purposes only and may
or may not describe features included with your particular computer.
A
AC— alternating current — The form of electricity that powers your computer when
you plug the AC adapter power cable in to an electrical outlet.
ACPI — advanced configuration and power interface — A power management
specification that enables Microsoft® Windows® operating systems to put a computer
in standby or hibernate mode to conserve the amount of electrical power allocated to
each device attached to the computer.
AGP — accelerated graphics port — A dedicated graphics port that allows system
memory to be used for video-related tasks. AGP delivers a smooth, true-color video
image because of the faster interface between the video circuitry and the computer
memory.
AHCI — Advanced Host Controller Interface — An interface for a SATA hard drive
Host Controller which allows the storage driver to enable technologies such as Native
Command Queuing (NCQ) and hot plug.
ALS — ambient light sensor — A feature that helps to control display brightness.
antivirus software — A program designed to identify, quarantine, and/or delete viruses
from your computer.
ASF — alert standards format — A standard to define a mechanism for reporting
hardware and software alerts to a management console. ASF is designed to be
platform- and operating system-independent.
B
battery life span — The length of time (years) during which a portable computer
battery is able to be depleted and recharged.
battery operating time — The length of time (minutes or hours) that a portable
computer battery powers the computer.
BD — See Blu-ray Disc. 212 Glossary
BIOS — basic input/output system — A program (or utility) that serves as an
interface between the computer hardware and the operating system. Unless you
understand what effect these settings have on the computer, do not change them. Also
referred to as system setup.
bit — The smallest unit of data interpreted by your computer.
Bluetooth® wireless technology — A wireless technology standard for short-range
(9 m [29 feet]) networking devices that allows for enabled devices to automatically
recognize each other.
Blu-ray Disc — Blu-ray Disc (BD) is an optical disc format jointly developed by the
Blu-ray Disc Association (BDA). A BD records and plays high-definition video (HD),
and stores large amounts of data: five times the storage capacity of a DVD and can
hold up to 25GB on a single-layer disc and 50GB on a dual-layer disc.
boot sequence — Specifies the order of the devices from which the computer
attempts to boot.
bootable CD — A CD that you can use to start your computer. In case your hard drive
is damaged or your computer has a virus, ensure that you always have a bootable CD
or floppy disk available. Your Drivers and Utilities media is a bootable CD.
bootable disk — A disk that you can use to start your computer. In case your hard
drive is damaged or your computer has a virus, ensure that you always have a bootable
CD or floppy disk available.
bps — bits per second — The standard unit for measuring data transmission speed.
BTU — British thermal unit — A measurement of heat output.
bus — A communication pathway between the components in your computer.
bus speed — The speed, given in MHz, that indicates how fast a bus can transfer
information.
byte — The basic data unit used by your computer. A byte is usually equal to 8 bits.
C
C — Celsius — A temperature measurement scale where 0° is the freezing point and
100° is the boiling point of water.
cache — A special high-speed storage mechanism which can be either a reserved
section of main memory or an independent high-speed storage device. The cache
enhances the efficiency of many processor operations.
L1 cache — Primary cache stored inside the processor.
L2 cache — Secondary cache which can either be external to the processor or
incorporated into the processor architecture.Glossary 213
carnet — An international customs document that facilitates temporary imports into
foreign countries. Also known as a merchandise passport.
CD-R — CD recordable — A recordable version of a CD. Data can be recorded only
once onto a CD-R. Once recorded, the data cannot be erased or written over.
CD-RW — CD rewritable — A rewritable version of a CD. Data can be written to a
CD-RW disc, and then erased and written over (rewritten).
CD-RW drive — A drive that can read CDs and write to CD-RW (rewritable CDs)
and CD-R (recordable CDs) discs. You can write to CD-RW discs multiple times, but
you can write to CD-R discs only once.
CD-RW/DVD drive — A drive, sometimes referred to as a combo drive, that can read
CDs and DVDs and write to CD-RW (rewritable CDs) and CD-R (recordable CDs)
discs. You can write to CD-RW discs multiple times, but you can write to CD-R discs
only once.
clock speed — The speed, given in MHz, that indicates how fast computer
components that are connected to the system bus operate.
CMOS — A type of electronic circuit. Computers use a small amount of batterypowered CMOS memory to hold date, time, and system setup options.
COA — Certificate of Authenticity — The Windows alpha-numeric code located on a
sticker on your computer. Also referred to as the Product Key or
Product ID.
Consumer IR — Infrared sensor for the Dell Travel Remote.
Control Panel — A Windows utility that allows you to modify operating system and
hardware settings, such as display settings.
controller — A chip that controls the transfer of data between the processor and
memory or between the processor and devices.
CRIMM — continuity rambus in-line memory module — A special module that has
no memory chips and is used to fill unused RIMM slots.
cursor — The marker on a display or screen that shows where the next keyboard, touch
pad, or mouse action will occur. It often is a blinking solid line, an underline character,
or a small arrow.214 Glossary
D
DDR SDRAM — double-data-rate SDRAM — A type of SDRAM that doubles the
data burst cycle, improving system performance.
DDR2 SDRAM — double-data-rate 2 SDRAM — A type of DDR SDRAM that uses a
4-bit prefetch and other architectural changes to boost memory speed to over
400 MHz.
device — Hardware such as a disk drive, printer, or keyboard that is installed in or
connected to your computer.
device driver — See driver.
DIMM — dual in-line memory module — A circuit board with memory chips that
connects to a memory module on the system board.
DIN connector — A round, six-pin connector that conforms to DIN (Deutsche
Industrie-Norm) standards; it is typically used to connect PS/2 keyboard or mouse
cable connectors.
disk striping — A technique for spreading data over multiple disk drives. Disk striping
can speed up operations that retrieve data from disk storage. Computers that use disk
striping generally allow the user to select the data unit size or stripe width.
DMA — direct memory access — A channel that allows certain types of data transfer
between RAM and a device to bypass the processor.
DMTF — Distributed Management Task Force — A consortium of hardware and
software companies who develop management standards for distributed desktop,
network, enterprise, and Internet environments.
domain — A group of computers, programs, and devices on a network that are
administered as a unit with common rules and procedures for use by a specific group
of users. A user logs on to the domain to gain access to the resources.
DRAM — dynamic random-access memory — Memory that stores information in
integrated circuits containing capacitors.
driver — Software that allows the operating system to control a device such as a
printer. Many devices do not work properly if the correct driver is not installed in the
computer.
DSL — Digital Subscriber Line — A technology that provides a constant, high-speed
Internet connection through an analog telephone line.
dual-core — An Intel® technology in which two physical computational units exist
inside a single processor package, thereby increasing computing efficiency and multitasking ability.Glossary 215
dual display mode — A display setting that allows you to use a second monitor as an
extension of your display. Also referred to as extended display mode.
DVD-R — DVD recordable — A recordable version of a DVD. Data can be recorded
only once onto a DVD-R. Once recorded, the data cannot be erased or written over.
DVD+RW — DVD rewritable — A rewritable version of a DVD. Data can be written
to a DVD+RW disc, and then erased and written over (rewritten). (DVD+RW
technology is different from DVD-RW technology.)
DVD+RW drive — drive that can read DVDs and most CD media and write to
DVD+RW (rewritable DVDs) discs.
DVI — digital video interface — A standard for digital transmission between a
computer and a digital video display.
E
ECC — error checking and correction — A type of memory that includes special
circuitry for testing the accuracy of data as it passes in and out of memory.
ECP — extended capabilities port — A parallel connector design that provides
improved bidirectional data transmission. Similar to EPP, ECP uses direct memory
access to transfer data and often improves performance.
EIDE — enhanced integrated device electronics — An improved version of the IDE
interface for hard drives and CD drives.
EMI — electromagnetic interference — Electrical interference caused by
electromagnetic radiation.
ENERGY STAR® — Environmental Protection Agency requirements that decrease
the overall consumption of electricity.
EPP — enhanced parallel port — A parallel connector design that provides
bidirectional data transmission.
ESD — electrostatic discharge — A rapid discharge of static electricity. ESD can
damage integrated circuits found in computer and communications equipment.
expansion card — A circuit board that installs in an expansion slot on the system
board in some computers, expanding the capabilities of the computer. Examples
include video, modem, and sound cards.
expansion slot — A connector on the system board (in some computers) where you
insert an expansion card, connecting it to the system bus.
ExpressCard — A removable I/O card adhering to the PCMCIA standard. Modems
and network adapters are common types of ExpressCards. ExpressCards support both
the PCI Express and USB 2.0 standard.216 Glossary
Express Service Code — A numeric code located on a sticker on your Dell™
computer. Use the Express Service Code when contacting Dell for assistance. Express
Service Code service may not be available in some countries.
extended display mode — A display setting that allows you to use a second monitor as
an extension of your display. Also referred to as dual display mode.
extended PC Card — A PC Card that extends beyond the edge of the PC Card slot
when installed.
F
Fahrenheit — A temperature measurement scale where 32° is the freezing point and
212° is the boiling point of water.
FBD — fully-buffered DIMM — A DIMM with DDR2 DRAM chips and an
Advanced Memory Buffer (AMB) that speeds communication between the DDR2
SDRAM chips and the system.
FCC — Federal Communications Commission — A U.S. agency responsible for
enforcing communications-related regulations that state how much radiation
computers and other electronic equipment can emit.
fingerprint reader — A strip sensor that uses your unique fingerprint to authenticate
your user identity to help secure your computer.
folder — A term used to describe space on a disk or drive where files are organized and
grouped. Files in a folder can be viewed and ordered in various ways, such as
alphabetically, by date, and by size.
format — The process that prepares a drive or disk for file storage. When a drive or
disk is formatted, the existing information on it is lost.
FSB — front side bus — The data path and physical interface between the processor
and RAM.
FTP — file transfer protocol — A standard Internet protocol used to exchange files
between computers connected to the Internet.
G
G — gravity — A measurement of weight and force.
GB — gigabyte — A measurement of data storage that equals 1024 MB
(1,073,741,824 bytes). When used to refer to hard drive storage, the term is often
rounded to 1,000,000,000 bytes.Glossary 217
GHz — gigahertz — A measurement of frequency that equals one thousand million
Hz, or one thousand MHz. The speeds for computer processors, buses, and interfaces
are often measured in GHz.
graphics mode — A video mode that can be defined as x horizontal pixels by y vertical
pixels by z colors. Graphics modes can display an unlimited variety of shapes and
fonts.
GUI — graphical user interface — Software that interacts with the user by means of
menus, windows, and icons. Most programs that operate on the Windows operating
systems are GUIs.
H
hard drive — A drive that reads and writes data on a hard disk. The terms hard drive
and hard disk are often used interchangeably.
heat sink — A metal plate on some processors that helps dissipate heat.
hibernate mode — A power management mode that saves everything in memory to a
reserved space on the hard drive and then turns off the computer. When you restart
the computer, the memory information that was saved to the hard drive is
automatically restored.
HTTP — hypertext transfer protocol — A protocol for exchanging files between
computers connected to the Internet.
Hyper-Threading — Hyper-Threading is an Intel technology that can enhance overall
computer performance by allowing one physical processor to function as two logical
processors, capable of performing certain tasks simultaneously.
Hz — hertz — A unit of frequency measurement that equals 1 cycle per second.
Computers and electronic devices are often measured in kilohertz (kHz), megahertz
(MHz), gigahertz (GHz), or terahertz (THz).
I
IC — integrated circuit — A semiconductor wafer, or chip, on which thousands or
millions of tiny electronic components are fabricated for use in computer, audio, and
video equipment.
IDE — integrated device electronics — An interface for mass storage devices in which
the controller is integrated into the hard drive or CD drive.
IEEE 1394 — Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. — A highperformance serial bus used to connect IEEE 1394-compatible devices, such as digital
cameras and DVD players, to the computer. 218 Glossary
infrared sensor — Sensor for the Dell Travel Remote
integrated — Usually refers to components that are physically located on the
computer’s system board. Also referred to as built-in.
I/O — input/output — An operation or device that enters and extracts data from your
computer. Keyboards and printers are I/O devices.
I/O address — An address in RAM that is associated with a specific device (such as a
serial connector, parallel connector, or expansion slot) and allows the processor to
communicate with that device.
IrDA — Infrared Data Association — The organization that creates international
standards for infrared communications.
IRQ — interrupt request — An electronic pathway assigned to a specific device so
that the device can communicate with the processor. Each device connection must be
assigned an IRQ. Although two devices can share the same IRQ assignment, you
cannot operate both devices simultaneously.
ISP — Internet service provider — A company that allows you to access its host server
to connect directly to the Internet, send and receive e-mail, and access websites. The
ISP typically provides you with a software package, user name, and access phone
numbers for a fee.
K
Kb — kilobit — A unit of data that equals 1024 bits. A measurement of the capacity of
memory integrated circuits.
KB — kilobyte — A unit of data that equals 1024 bytes but is often referred to as
1000 bytes.
key combination — A command requiring you to press multiple keys at the same
time.
kHz — kilohertz — A measurement of frequency that equals 1000 Hz.
L
LAN — local area network — A computer network covering a small area. A LAN
usually is confined to a building or a few nearby buildings. A LAN can be connected to
another LAN over any distance through telephone lines and radio waves to form a
wide area network (WAN).
LCD — liquid crystal display — The technology used by portable computer and flatpanel displays.Glossary 219
LED — light-emitting diode — An electronic component that emits light to indicate
the status of the computer.
local bus — A data bus that provides a fast throughput for devices to the processor.
LPT — line print terminal — The designation for a parallel connection to a printer or
other parallel device.
M
Mb — megabit — A measurement of memory chip capacity that equals 1024 Kb.
Mbps — megabits per second — One million bits per second. This measurement is
typically used for transmission speeds for networks and modems.
MB — megabyte — A measurement of data storage that equals 1,048,576 bytes. 1 MB
equals 1024 KB. When used to refer to hard drive storage, the term is often rounded to
1,000,000 bytes.
MB/sec — megabytes per second — One million bytes per second. This measurement
is typically used for data transfer ratings.
media bay — A bay that supports devices such as optical drives, a second battery, or a
Dell TravelLite™ module.
memory — A temporary data storage area inside your computer. Because the data in
memory is not permanent, it is recommended that you frequently save your files while
you are working on them, and always save your files before you shut down the
computer. Your computer can contain several different forms of memory, such as
RAM, ROM, and video memory. Frequently, the word memory is used as a synonym
for RAM.
memory address — A specific location where data is temporarily stored in RAM.
memory mapping — The process by which the computer assigns memory addresses to
physical locations at start-up. Devices and software can then identify information that
the processor can access.
memory module — A small circuit board containing memory chips, which connects to
the system board.
MHz — megahertz — A measure of frequency that equals 1 million cycles per second.
The speeds for computer processors, buses, and interfaces are often measured in MHz.
Mini PCI — A standard for integrated peripheral devices with an emphasis on
communications such as modems and NICs. A Mini PCI card is a small external card
that is functionally equivalent to a standard PCI expansion card.220 Glossary
Mini-Card — A small card designed for integrated peripherals, such as
communication NICs. The Mini-Card is functionally equivalent to a standard PCI
expansion card.
Mobile Broadband network— (also known as a WWAN) is a series of interconnected
computers that communicate with each other through wireless cellular technology
and provides Internet access in the same varied locations from which cellular
telephone service is available. Your computer can maintain the Mobile Broadband
network connection regardless of its physical location, as long as the computer remains
in the service area of your cellular service provider.
modem — A device that allows your computer to communicate with other computers
over analog telephone lines. Three types of modems include: external, PC Card, and
internal. You typically use your modem to connect to the Internet and exchange email.
module bay — See media bay.
MP — megapixel — A measure of image resolution used for digital cameras.
ms — millisecond — A measure of time that equals one thousandth of a second.
Access times of storage devices are often measured in ms.
N
network adapter — A chip that provides network capabilities. A computer may
include a network adapter on its system board, or it may contain a PC Card with an
adapter on it. A network adapter is also referred to as a NIC (network interface
controller).
NIC — See network adapter.
notification area — The section of the Windows taskbar that contains icons for
providing quick access to programs and computer functions, such as the clock, volume
control, and print status. Also referred to as system tray.
ns — nanosecond — A measure of time that equals one billionth of a second.
NVRAM — nonvolatile random access memory — A type of memory that stores data
when the computer is turned off or loses its external power source. NVRAM is used for
maintaining computer configuration information such as date, time, and other system
setup options that you can set.Glossary 221
O
optical drive — A drive that uses optical technology to read or write data from CDs,
DVDs, or DVD+RWs. Example of optical drives include CD drives, DVD drives,
CD-RW drives, and CD-RW/DVD combo drives.
P
parallel connector — An I/O port often used to connect a parallel printer to your
computer. Also referred to as an LPT port.
partition — A physical storage area on a hard drive that is assigned to one or more
logical storage areas known as logical drives. Each partition can contain multiple
logical drives.
PC Card — A removable I/O card adhering to the PCMCIA standard. Modems and
network adapters are common types of PC Cards.
PCI — peripheral component interconnect — PCI is a local bus that supports 32-and
64-bit data paths, providing a high-speed data path between the processor and devices
such as video, drives, and networks.
PCI Express — A modification to the PCI interface that boosts the data transfer rate
between the processor and the devices attached to it. PCI Express can transfer data at
speeds from 250 MB/sec to 4 GB/sec. If the PCI Express chip set and the device are
capable of different speeds, they will operate at the slower speed.
PCMCIA — Personal Computer Memory Card International Association — The
organization that establishes standards for PC Cards.
PIO — programmed input/output — A method of transferring data between two
devices through the processor as part of the data path.
pixel — A single point on a display screen. Pixels are arranged in rows and columns to
create an image. A video resolution, such as 800 x 600, is expressed as the number of
pixels across by the number of pixels up and down.
Plug-and-Play — The ability of the computer to automatically configure devices. Plug
and Play provides automatic installation, configuration, and compatibility with
existing hardware if the BIOS, operating system, and all devices are Plug and Play
compliant.
POST — power-on self-test — Diagnostics programs, loaded automatically by the
BIOS, that perform basic tests on the major computer components, such as memory,
hard drives, and video. If no problems are detected during POST, the computer
continues the start-up.222 Glossary
processor — A computer chip that interprets and executes program instructions.
Sometimes the processor is referred to as the CPU (central processing unit).
PS/2 — personal system/2 — A type of connector for attaching a PS/2-compatible
keyboard, mouse, or keypad.
PXE — pre-boot execution environment — A WfM (Wired for Management)
standard that allows networked computers that do not have an operating system to be
configured and started remotely.
R
RAID — redundant array of independent disks — A method of providing data
redundancy. Some common implementations of RAID include RAID 0, RAID 1,
RAID 5, RAID 10, and RAID 50.
RAM — random-access memory — The primary temporary storage area for program
instructions and data. Any information stored in RAM is lost when you shut down your
computer.
readme file — A text file included with a software package or hardware product.
Typically, readme files provide installation information and describe new product
enhancements or corrections that have not yet been documented.
read-only — Data and/or files you can view but cannot edit or delete. A file can have
read-only status if:
• It resides on a physically write-protected floppy disk, CD, or DVD.
• It is located on a network in a directory and the system administrator has assigned
rights only to specific individuals.
refresh rate — The frequency, measured in Hz, at which your screen's horizontal lines
are recharged (sometimes also referred to as its vertical frequency). The higher the
refresh rate, the less video flicker can be seen by the human eye.
resolution — The sharpness and clarity of an image produced by a printer or displayed
on a monitor. The higher the resolution, the sharper the image.
RFI — radio frequency interference — Interference that is generated at typical radio
frequencies, in the range of 10 kHz to 100,000 MHz. Radio frequencies are at the
lower end of the electromagnetic frequency spectrum and are more likely to have
interference than the higher frequency radiations, such as infrared and light.
ROM — read-only memory — Memory that stores data and programs that cannot be
deleted or written to by the computer. ROM, unlike RAM, retains its contents after
you shut down your computer. Some programs essential to the operation of your
computer reside in ROM.Glossary 223
RPM — revolutions per minute — The number of rotations that occur per minute.
Hard drive speed is often measured in rpm.
RTC — real time clock — Battery-powered clock on the system board that keeps the
date and time after you shut down the computer.
RTCRST — real-time clock reset — A jumper on the system board of some computers
that can often be used for troubleshooting problems.
S
SAS — serial attached SCSI — A faster, serial version of the SCSI interface (as
opposed to the original SCSI parallel architecture).
SATA — serial ATA — A faster, serial version of the ATA (IDE) interface.
ScanDisk — A Microsoft utility that checks files, folders, and the hard disk’s surface
for errors. ScanDisk often runs when you restart the computer after it has stopped
responding.
SCSI — small computer system interface — A high-speed interface used to connect
devices to a computer, such as hard drives, CD drives, printers, and scanners. The
SCSI can connect many devices using a single controller. Each device is accessed by an
individual identification number on the SCSI controller bus.
SDRAM — synchronous dynamic random-access memory — A type of DRAM that is
synchronized with the optimal clock speed of the processor.
serial connector — An I/O port often used to connect devices such as a handheld
digital device or digital camera to your computer.
Service Tag — A bar code label on your computer that identifies your computer when
you access Dell Support at support.dell.com or when you call Dell for customer service
or technical support.
setup program — A program that is used to install and configure hardware and
software. The setup.exe or install.exe program comes with most Windows software
packages. Setup program differs from system setup.
shortcut — An icon that provides quick access to frequently used programs, files,
folders, and drives. When you place a shortcut on your Windows desktop and doubleclick the icon, you can open its corresponding folder or file without having to find it
first. Shortcut icons do not change the location of files. If you delete a shortcut, the
original file is not affected. Also, you can rename a shortcut icon.
SIM — Subscriber Identity Module — A SIM card contains a microchip that encrypts
voice and data transmissions. SIM cards can be used in phones or portable computers.224 Glossary
smart card — A card that is embedded with a processor and a memory chip. Smart
cards can be used to authenticate a user on computers equipped for smart cards.
S/PDIF — Sony/Philips Digital Interface — An audio transfer file format that allows
the transfer of audio from one file to another without converting it to and from an
analog format, which could degrade the quality of the file.
standby mode — A power management mode that shuts down all unnecessary
computer operations to save energy.
Strike Zone™ — Reinforced area of the platform base that protects the hard drive by
acting as a dampening device when a computer experiences resonating shock or is
dropped (whether the computer is on or off).
surge protectors — Prevent voltage spikes, such as those that may occur during an
electrical storm, from entering the computer through the electrical outlet. Surge
protectors do not protect against lightning strikes or against brownouts, which occur
when the voltage drops more than 20 percent below the normal AC-line voltage level.
Network connections cannot be protected by surge protectors. Always disconnect the
network cable from the network connector during electrical storms.
SVGA — super-video graphics array — A video standard for video cards and
controllers. Typical SVGA resolutions are 800 x 600 and 1024 x 768.
The number of colors and resolution that a program displays depends on the
capabilities of the monitor, the video controller and its drivers, and the amount of
video memory installed in the computer.
S-video TV-out — A connector used to attach a TV or digital audio device to the
computer.
SXGA — super-extended graphics array — A video standard for video cards and
controllers that supports resolutions up to 1280 x 1024.
SXGA+ — super-extended graphics array plus — A video standard for video cards and
controllers that supports resolutions up to 1400 x 1050.
system board — The main circuit board in your computer. Also known as the
motherboard.
system setup — A utility that serves as an interface between the computer hardware
and the operating system. System setup allows you to configure user-selectable options
in the BIOS, such as date and time or system password. Unless you understand what
effect the settings have on the computer, do not change the settings for this program.Glossary 225
T
TAPI — telephony application programming interface — Enables Windows programs
to operate with a wide variety of telephony devices, including voice, data, fax, and video.
text editor — A program used to create and edit files that contain only text; for example,
Windows Notepad uses a text editor. Text editors do not usually provide word wrap or
formatting functionality (the option to underline, change fonts, and so on).
TPM — trusted platform module — A hardware-based security feature that when
combined with security software enhances network and computer security by enabling
features such as file and e-mail protection.
travel module — A plastic device designed to fit inside the module bay of a portable
computer to reduce the weight of the computer.
U
UAC — user account control— Microsoft Windows® Vista® security feature that,
when enabled, provides an added layer of security between user accounts and access to
operating system settings.
UMA — unified memory allocation — System memory dynamically allocated to
video.
UPS — uninterruptible power supply — A backup power source used when the
electrical power fails or drops to an unacceptable voltage level. A UPS keeps a
computer running for a limited amount of time when there is no electrical power. UPS
systems typically provide surge suppression and may also provide voltage regulation.
Small UPS systems provide battery power for a few minutes to enable you to shut
down your computer.
USB — universal serial bus — A hardware interface for a low-speed device such as a
USB-compatible keyboard, mouse, joystick, scanner, set of speakers, printer,
broadband devices (DSL and cable modems), imaging devices, or storage devices.
Devices are plugged directly in to a 4-pin socket on your computer or in to a multi-port
hub that plugs in to your computer. USB devices can be connected and disconnected
while the computer is turned on, and they can also be daisy-chained together.
UTP — unshielded twisted pair — Describes a type of cable used in most telephone
networks and some computer networks. Pairs of unshielded wires are twisted to protect
against electromagnetic interference, rather than relying on a metal sheath around
each pair of wires to protect against interference.
UXGA — ultra extended graphics array — A video standard for video cards and
controllers that supports resolutions up to 1600 x 1200.226 Glossary
V
video controller — The circuitry on a video card or on the system board (in computers
with an integrated video controller) that provides the video capabilities—in
combination with the monitor—for your computer.
video memory — Memory that consists of memory chips dedicated to video functions.
Video memory is usually faster than system memory. The amount of video memory
installed primarily influences the number of colors that a program can display.
video mode — A mode that describes how text and graphics are displayed on a
monitor. Graphics-based software, such as Windows operating systems, displays in
video modes that can be defined as x horizontal pixels by y vertical pixels by z colors.
Character-based software, such as text editors, displays in video modes that can be
defined as x columns by y rows of characters.
video resolution — See resolution.
virus — A program that is designed to inconvenience you or to destroy data stored on
your computer. A virus program moves from one computer to another through an
infected disk, software downloaded from the Internet, or e-mail attachments. When
an infected program starts, its embedded virus also starts.
A common type of virus is a boot virus, which is stored in the boot sectors of a floppy
disk. If the floppy disk is left in the drive when the computer is shut down and then
turned on, the computer is infected when it reads the boot sectors of the floppy disk
expecting to find the operating system. If the computer is infected, the boot virus may
replicate itself onto all the floppy disks that are read or written in that computer until
the virus is eradicated.
V — volt — The measurement of electric potential or electromotive force. One V
appears across a resistance of 1 ohm when a current of 1 ampere flows through that
resistance.
W
W — watt — The measurement of electrical power. One W is 1 ampere of current
flowing at 1 volt.
WHr — watt-hour — A unit of measure commonly used to indicate the approximate
capacity of a battery. For example, a 66-WHr battery can supply 66 W of power for
1 hour or 33 W for 2 hours.
wallpaper — The background pattern or picture on the Windows desktop. Change
your wallpaper through the Windows Control Panel. You can also scan in your favorite
picture and make it wallpaper.Glossary 227
WLAN — wireless local area network. A series of interconnected computers that
communicate with each other over the air waves using access points or wireless routers
to provide Internet access.
write-protected — Files or media that cannot be changed. Use write-protection when
you want to protect data from being changed or destroyed. To write-protect a 3.5-inch
floppy disk, slide its write-protect tab to the open position.
WPAN — wireless personal area network. A computer network used for communication
among computer devices (including telephones and personal digital assistants) close to
one person.
WWAN — wireless wide area network. A wireless high-speed data network using
cellular technology and covering a much larger geographic area than WLAN.
WXGA — wide-aspect extended graphics array — A video standard for video cards
and controllers that supports resolutions up to 1280 x 800."
X
XGA — extended graphics array — A video standard for video cards and controllers
that supports resolutions up to 1024 x 768.
Z
ZIF — zero insertion force — A type of socket or connector that allows a computer
chip to be installed or removed with no stress applied to either the chip or its socket.
Zip — A popular data compression format. Files that have been compressed with the
Zip format are called Zip files and usually have a filename extension of .zip. A special
kind of zipped file is a self-extracting file, which has a filename extension of .exe. You
can unzip a self-extracting file by double-clicking it.
Zip drive — A high-capacity floppy drive developed by Iomega Corporation that uses
3.5-inch removable disks called Zip disks. Zip disks are slightly larger than regular
floppy disks, about twice as thick, and hold up to 100 MB of data.228 GlossaryIndex 229
Index
Numerics
8-in-1 memory card reader, 91
A
audio device
connecting, 69
enabling, 84
audio. See sound
B
battery
charge gauge, 55
charging, 58
checking the charge, 54
performance, 53
power meter, 55
removing, 59
replacing coin-cell battery, 181
storing, 60
BD. See Blu-ray Disc
blank cards
ExpressCards, 87
memory card, 91
removing, 89, 92
Bluetooth wireless technology
card
device status light, 25
installing, 180
Blu-ray Disc, 64-65, 67
boot sequence, 204
brightness
adjusting, 41
C
camera, 23
carnet, 186
CD
about, 64
CD-RW drive problems, 115
drive problems, 115
Check Disk, 116
cleaning
display, 206
keyboard, 206
media, 208
mouse, 207
touch pad, 207
coin-cell battery
replacing, 181230 Index
computer
crashes, 127-128
restore to previous operating
state, 145
slow performance, 118, 129
specifications, 193
stops responding, 127
conflicts
software and hardware
incompatibilities, 143
connecting
audio device, 69
Mobile Broadband network, 99
TV, 69
contacting Dell, 192
copying CDs
general information, 64
helpful tips, 66
how to, 64
copying DVDs
general information, 64
helpful tips, 66
how to, 64
D
Dell
contacting, 192
Dell Diagnostics
about, 107
starting from the Drivers and
Utilities media, 109
starting from your hard drive, 108
Dell MediaDirect
about, 26
problems, 128
Dell support site, 17
DellConnect, 188
device latch release
description, 33
device status lights
description, 24
diagnostics
Dell, 107
digital array microphones, 26
display
adjusting brightness, 41
adjusting the size of icons, 183
adjusting the size of toolbars, 183
description, 23
dual display operation, 43
resolution, 44
switching the video image, 41
documentation
End User License Agreement, 16
ergonomics, 16
online, 17
Product Information Guide, 16
regulatory, 16
safety, 16
warranty, 16
Dolby headphones, setting
up, 84Index 231
drivers
about, 139
identifying, 140
reinstalling, 140
Drivers and Utilities media, 15
about, 141
Dell Diagnostics, 107
drives
problems, 114
See also hard drive
See also optical drive
DVD
about, 64
drive problems, 115
E
End User License Agreement, 16
ergonomics information, 16
error messages, 119
ExpressCard slot
description, 28
ExpressCards, 87
blanks, 87, 89
installing, 88
removing, 89
F
Factory Image Restore, 147, 149
fan
description, 33
FCM. See Flash Cache Module
Flash Cache Module, 178
H
hard drive
description, 33
problems, 116
replacing, 156
returning to Dell, 158
hardware
conflicts, 143
Dell Diagnostics, 107
Hardware Troubleshooter, 143
hibernate mode, 57
hinge cover
removing, 160
I
icons
adjusting the size, 183
IEEE 1394 connector
description, 29
problems, 124
infrared sensor
description, 33
installing, 170232 Index
Internet connection
about, 35
options, 35
setting up, 36
IRQ conflicts, 143
K
keyboard
numeric keypad, 47
problems, 125
removing, 161
shortcuts, 48
keyboard status lights
description, 26
keypad
numeric, 47
L
labels
Microsoft Windows, 16
Service Tag, 16
lost computer, 105
M
media
playing, 61
media control buttons
Dell MediaDirect button, 68
description, 25
memory
DIMM A, 165
DIMM B, 166
installing, 163
removing, 164, 167
memory card, 91
blanks, 91-92
installing, 91
reader, 29
removing, 92
memory card reader, 91
memory module cover
description, 33
messages
error, 119
Mini Card
installing, 170
WLAN, 170
WPAN, 170
WWAN, 170
Mobile Broadband
network connections, 99
problems, 131
See also wireless switch
modem connector
description, 31
monitor. See displayIndex 233
N
network
installing WLAN Mini Card, 170
Mobile Broadband
(WWAN), 131
problems, 131
QuickSet, 183
network connector
description, 30
O
operating system
reinstalling Windows Vista, 145
P
PC Restore, 147
phone numbers, 192
power
hibernate mode, 57
line conditioners, 39
problems, 132
protection devices, 39
standby mode, 56
surge protectors, 39
UPS, 39
power button
description, 23
power light
conditions, 132
power management
adjusting settings, 183
QuickSet, 183
printer
cable, 38
connecting, 37
problems, 133
setting up, 37
USB, 38
problems
blue screen, 128
CD drive, 115
CD-RW drive, 115
computer crashes, 127-128
computer does not start up, 127
computer stops responding, 127
conflicts, 143
Dell Diagnostics, 107
Dell MediaDirect, 128
drives, 114
DVD drive, 115
error messages, 119
hard drive, 116
IEEE 1394 connector, 124
keyboard, 125
lockups, 127
network, 131
power, 132
power light conditions, 132
printer, 133
program crashes repeatedly, 127
program stops responding, 127
programs and Windows
compatibility, 127234 Index
problems (continued)
restore computer to previous
operating state, 145
restore operating system to
previous state, 144
scanner, 134
slow computer performance, 118,
129
software, 127, 129
sound and speakers, 135
speakers, 135
spyware, 118, 129
Product Information Guide, 16
Q
QuickSet, 183
QuickSet Help, 18
R
RAM. See memory
regulatory information, 16
reinstalling
Windows Vista, 145
resolution
setting, 44
S
S/PDIF digital audio
enabling, 84
Safely Remove Hardware
icon, 124
safety instructions, 16
scanner
problems, 134
screen. See display
security cable slot
description, 27
Service Tag, 16
SIM. See Subscriber Identity
Module
software
conflicts, 143
problems, 127, 129
software and hardware
incompatibilities, 143
sound
problems, 135
volume, 135
speakers
description, 33
problems, 135
volume, 135
specifications, 193
spyware, 118, 129
standby mode
about, 56
stolen computer, 105
Subscriber Identity Module, 169
support
contacting Dell, 192Index 235
support website, 17
S-video TV-out connector
description, 31
System Restore, 144-145
system setup program
commonly used options, 204
screens, 204
viewing, 204
T
taskbar
Dell Mobile Broadband Card
Utility, 131
Dell Support Utility, 18
QuickSet icon, 183
Safely Remove Hardware, 124
wireless activity indicator, 99
telephone numbers, 192
toolbars
adjusting the size, 183
touch pad, 50
cleaning, 207
customizing, 51
touch pad buttons
description, 25
track stick/touch pad buttons
description, 25
transferring information to a new
computer, 37
traveling with the computer
by air, 186
identification tag, 185
packing, 185
tips, 186
troubleshooting
conflicts, 143
Dell Diagnostics, 107
Hardware Troubleshooter, 143
restore computer to previous
operating state, 144-145
TV
connecting, 69
types, 91
U
uninterruptible power supply.
See UPS
UPS, 39
USB connector
description, 31
V
video
problems, 137
video controller
determining configuration, 21
video controller configuration
determining what controller is
installed, 21236 Index
volume
adjusting, 135
W
warranty information, 16
Windows Easy Transfer
wizard, 37
Windows Vista
Device Driver Rollback, 140
Factory Image Restore, 147
Program Compatibility
wizard, 127
reinstalling, 145
System Restore, 144-145
Windows Easy Transfer wizard, 37
Windows XP
Device Driver Rollback, 141
Hardware Troubleshooter, 143
hibernate mode, 57
PC Restore, 147
Program Compatibility
wizard, 127
reinstalling, 150
standby mode, 56
wireless
turning activity on and off, 183
wizards
Program Compatibility
wizard, 127
Windows Easy Transfer, 37
WLAN, 170
installing Mini Card, 170
WPAN
installing, 177
WWAN
installing, 173
See also Mobile Broadband
Dell Latitude E-Family & Mobile Precision Reimage “How-To” Guide
Dell
Business Client
Re-Image “How-To” Guide
Latitude E-Family & Mobile Precision
Revision 3.0
A03
May 5
th, 2011Dell Latitude E-Family & Mobile Precision Reimage “How-To” Guide
Contents
1 Overview................................................................................................................................................................................3
2 “How-To” ..............................................................................................................................................................................4
2.1 Supported Operating Systems........................................................................................................................................4
2.2 Latitude E-Family & Mobile Precision New Features & Image Impact .......................................................................5
2.3 Latest Drivers / Applications and Utilities.....................................................................................................................6
2.4 Installation Sequence.....................................................................................................................................................7
2.5 BIOS ............................................................................................................................................................................10
2.6 Recommended Drivers / Applications Installation Order............................................................................................12
Appendix A - .NET Requirements...............................................................................................................................................27
Appendix B - 512e / 4KBe HDD Re-image Guidelines..............................................................................................................28
Appendix C - FAQs.....................................................................................................................................................................32
Appendix D - Tables....................................................................................................................................................................34
- Control Point System Manager Features - Table B1 ...........................................................................................................34
- Control Point Security Manager Features – Table B2.........................................................................................................35
- Dell Data Protection | Access, DDPA – Table B3 .................................................................................................................35
- Control Point Connection Manager Features – Table B4....................................................................................................36
Appendix E - E-Docks.................................................................................................................................................................37Dell Latitude E-Family & Mobile Precision Reimage “How-To” Guide
1 Overview
The purpose of this document is to detail the required steps for reimaging Dell Latitude E-Family & Mobile Precision
notebooks with Microsoft Operating Systems.
Dell Latitude E-Family & Mobile Precision notebooks systems ship with MS Windows XP SP3 (SP2 for XP 32-Bit),
Vista SP2, or Windows 7. These images include the Dell recommended software stack and settings, drivers, and
applications which are tested and validated with the system.
Drivers and applications must be installed on Dell Latitude E-Family & Mobile Precision systems in a prescribed order
to ensure optimal performance. Failure to install drivers and applications as detailed in this document may result in
undesirable performance.
Dell provides drivers and applications that are not included in Microsoft Operating Systems. These drivers are required
to enable the new technologies and features of Dell Latitude E-Family & Mobile Precision products, including the 512e
Advanced Format HDD (See appendix –B). Reinstalled images should be built from a clean hand installed OS load and
following the steps in this guide. Dell does not recommend starting from an image built on previous generations of
products or other computer systems.
Dell recommends ensuring BIOS settings (including SATA configurations modes) are correctly set and using the latest
device drivers and applications when imaging their systems.
This “How-To” guide applies to the following Latitude E-Family & Mobile Precision systems:
Product 1st Generation 2nd Generation 3rd Generation
E4200 - E6220
E4300 E4310 E6320
E5400 E5410 E5420/E5420m
E5500 E5510 E5520/E5520m
E6400 E6410 E6420
E6400 ATG E6410 ATG E6420 ATG
E6500 E6510 E6520
M2400 - -
M4400 M4500 M4600
M6400 M6500 M6600
Latitude E-Family
Precision Mobile
WorkStationsDell Latitude E-Family & Mobile Precision Reimage “How-To” Guide
2 “How-To”
2.1 Supported Operating Systems
The following Microsoft operating systems have been validated for use on Dell Latitude E-Family & Mobile
Precision notebook computers:
Microsoft Windows XP 32 & 64-Bit
Vista 32 & 64-Bit
Windows 7 32 & 64-BitDell Latitude E-Family & Mobile Precision Reimage “How-To” Guide
2.2 Latitude E-Family & Mobile Precision New Features & Image Impact
Dell Latitude E-Family & Mobile Precision systems feature new hardware technologies which require a new
software stack, drivers, and / or applications. These products are not compatible with previous images built or
installed on none Latitude E-Family, Mobile Precision or previous Dell products. Images between 1
st
, 2
nd & 3rd
generations Latitude E-Family & Mobile Precision are also not compatible
Among these new hardware and technologies are:
2.2.1 New Features Offered on Latitude E-Family & Mobile Precision systems, All Generations:
Note: Not all features are available on all systems
- New BIOS architecture – Latitude E-Family & Mobile Precision
- Chipset
1. Intel Core i3, i5 & i7 Dual Core CPUs that include updated integrated graphics
2. Intel Core i7 Quad Core CPUs
- 512e / 4KBe Sector HDDs
- Intel RAID Functionality
- eSATA
- Intel Turbo Boost
- Intel AMT (Intel Active Management Technology) & vPRO
- Graphics controller (Intel, nVidia and AMD)
- HDMI Audio
- Network LoM (Intel and Broadcom)
- Wireless LAN
- Wireless WAN
- WiMAX
- Bluetooth
- UWB
- Broadcom Unified Security Hub (USH)
- Contactless smartcard / RFID
- Webcam
- USB 3.0
- Free Fall Sensor on the mother board
- Multi-touch Touchpad
- Dell Control Point, 1
st and 2nd generation Latitude E-Family & Mobile Precision
- Dell Feature Enhancement Package – DFEP, 1
st
, 2
nd & 3rd generation Latitude E-Family & Mobile
Precision
- Dell Data Protection | Access, 2
nd & 3rd generation Latitude E-Family & Mobile Precision
- Privacy Panel
- Touch Screen Digitizer & 4-Finger touch with Stylus support
- Latitude On / Precision On - Reader, Flash, and ARMDell Latitude E-Family & Mobile Precision Reimage “How-To” Guide
2.3 Latest Drivers / Applications and Utilities
Dell recommends always obtaining the latest and most updated BIOS, drivers, firmware, and applications. Dell
validated and tested drivers and applications are located on Dell’s support web site http://support.dell.com/
- Choose drivers and downloads
- Enter the Service Tag or select the product model and the model number
- Select Operating System (32-Bit or 64-Bit version must be selected)Dell Latitude E-Family & Mobile Precision Reimage “How-To” Guide
2.4 Installation Sequence
The list below is a general overview of drivers and applications that must be installed on Dell Latitude E-Family
& Mobile Precision systems in a prescribed order to ensure optimal performance. Actual system configurations
may vary
2.4.1 Installation Sequence Overview Dell Latitude E-Family & Mobile Precision Reimage “How-To” Guide
2.4.2 Installation Sequence & Features at a Glance:
2.4.2.1 BIOS, Drivers and Firmware:
- BIOS
- Intel Chipset - Helps Windows control system board components and controllers.
- Dell Desktop System Software - A compilation of critical Microsoft QFEs updates
- Media Memory Card / SmartCard controller - Enables and enhances the Media Memory / SmartCard
controller
- Intel Storage:
1. Intel Matrix Storage Manager – Latitude E-Family & Mobile Precision 1
st generation
2. Intel Rapid Storage Technology – Latitude E-Family & Mobile Precision 2
nd & 3rd generations
- Audio - Enables and enhances the audio controller
- Graphics:
1. Enhances and optimizes video performance
2. Enables & provides additional functionality that are not included in MS native VGA driver
User customizable Power Management features
Portability & behavioral profiles
Multiple monitor support
- Intel Turbo Boost (only on E-Family 2
nd generation systems)
1. A driver-based power management mechanism for Intel i3, i5 and i7 processors
2. Intelligent power sharing across cores
3. Budgets power limits available to Processor or graphics turbo Processor
- Integrated Wired Network Controller & Intel PROSet Utility / Application - Enables and enhances
the network controller
- Control Point Security Driver pack
1. Installs and enables the security devices & controllers
2. Even if you do not install the Control Point managers you should install the Control Point
security driver as it contains needed drivers
- Networking & Communication
1. Wireless Local Area Network Adapters (WLAN) - Enables and enhances the Wireless LAN
network adapter
2. Wireless Personal Area Network Adapter (UWB / WPAN) - Enables and enhances the UWB or
Bluetooth Adapter
3. Mobile Broadband Wireless Wide Area Network Adapter (WWAN) - Enables and enhances the
Broadband wireless Adapter
- Touch Pad / Track Stick / Pointer - Enhances the pointing device features
- Free Fall Sensor
- Modem - Enables and enhances the modem
- Intel vPro or AMT – Enhances System Manageability
1. HW based solution using out-of-band communication for management access to client systems
(independent of the system state)Dell Latitude E-Family & Mobile Precision Reimage “How-To” Guide
- USB 3.0
- Touch Screen Digitizer
- Webcam driver – XP (32 & 64-Bit) only
- Control Vault Firmware Update
2.4.2.2 Applications:
- Dell Control Point – DCP, 1
st & 2nd generations Latitude E-Family & Mobile Precision
1. Control Point System Manager
DCP Extended Battery Life – EBL
Requires Dell DCP System Manager (for all System Manager release)
Requires Security driver (for System Manager version 1.0 & 1.1 only)
DCP – Ambient Light Sensor
Requires Dell DCP-SM or ALS utility in case DCP-SM is not desired and under
Microsoft Windows Vista only
2. Control Point Connection Manager – 1
st generation E- Family & Mobile Precision
3. Control Point Security Manager (Requires Dell Control Point security driver pack)
- Dell Feature Enhance Package – DFEP, 2nd & 3rd generations Latitude E-Family & Mobile Precision
- Dell Data Protection | Access, 2nd & 3rd generations Latitude E-Family & Mobile Precision
- Latitude On / Precision On – Reader, Flash, and ARM
1. Communication solution that is designed to provide quick access to business critical dataDell Latitude E-Family & Mobile Precision Reimage “How-To” Guide
2.5 BIOS
Dell recommends flashing the latest BIOS available to the system. This is posted on Dell’s driver & downloads
support web site (support.dell.com) under the “BIOS” section.
Some of the BIOS settings are critical to Operating System performance. These are as follows:
Settings System Configuration SATA Operation
Disabled: SATA Controllers are hidden
ATA, Basic Disk Operation mode, does not require additional storage driver. Note:
eSATA is not functional in this mode
AHCI, SATA bus is configured for AHCI mode (Advanced Disk Operation mode)
which offers faster performance, eSATA support, and increased battery life. This mode
requires an additional storage driver provided by Dell
IRRT / RAID On, SATA bus is configured to support IRRT (Intel’s Rapid Recovery
Technology). This mode supports AHCI mode features as well as disk mirroring (RAID-
1). IRRT allows data backup and restoration. This mode requires an additional storage
driver provided by Dell
RAID, SATA bus is configured to support RAID. This mode supports AHCI mode
features as well as disk mirroring (RAID-1). RAID allows data backup and restoration.
This mode requires an additional storage driver provided by Dell
Notes:
o RAID support requires second hard disk drive.
- If AHCI, IRRT, RAID On, or RAID modes are selected, Intel’s Matrix Storage Manager / Intel Rapid
Storage Technology driver must be installed in conjunction with the installation of the Operating System.
See section “2.6.4 Intel Storage” of this documentDell Latitude E-Family & Mobile Precision Reimage “How-To” Guide
TPM Security:
These options enable and configure the Trusted Platform Module (TPM). If TPM is to be deployed, TPM
must be enabled in the BIOS Setup program
1. Security TPM Security
TPM Security:
Disabled (Default): The BIOS will not turn on the TPM during POST. The TPM
will be non-functional and invisible to the Operating System
Enabled: The BIOS will turn the TPM during POST so that it can be used by the
Operating System
Deactivate (Default) = The TPM will be deactivated
Activate = The TPM will be enabled and activated
Clear = The BIOS clears the information stored in the TPMDell Latitude E-Family & Mobile Precision Reimage “How-To” Guide
2.6 Recommended Drivers / Applications Installation Order
For best results, Dell recommends installing drivers / applications in the following order:
2.6.1 Intel Mobile Chipset
- Microsoft Operating Systems might not include the updated Intel Chipset Mobile driver for Dell Latitude
E-Family & Mobile Precision notebooks. The Intel Mobile Chipset driver is available on Dell’s driver &
downloads support web site (support.dell.com) under the “Chipset” section
2.6.2 Dell System Software for critical Microsoft QFEs
- Dell recommends installing all of the latest available fixes specific to the system. These are available
through the Dell System Software utility posted on Dell’s driver & downloads support web site
(support.dell.com) under the “System Utilities” section
2.6.3 Media Memory Card / Smartcard Controller
- Microsoft Operating Systems do not include the Smartcard controller driver. Install the following driver
provided by Dell:
R5C8xx Ricoh driver is available on Dell’s driver & downloads support web site
(support.dell.com) found under the “Chipset” section
PCI8412 TI driver (Applies only for M6500) is available on Dell’s driver & downloads support
web site (support.dell.com) found under the “Chipset” section
O2 Micro TI driver (Applies for 3
rd generation Latitude E-Family & Mobile Precision) is
available on Dell’s driver & downloads support web site (support.dell.com) found under the
“Chipset” section
2.6.4 Intel Storage - Intel Matrix Storage Manager / Intel Rapid Storage Technology
- The Intel Matrix Storage Manager (IMSM) driver on Dell 1
st generation Latitude E-Family & Mobile
Precision or Intel Rapid Storage Technology (IRST) driver on 2
nd & 3rd generations Latitude E-Family &
Mobile Precision is required to be installed on Operating Systems in AHCI, IRRT, RAID On, and RAID
SATA modes
- The Intel IMSM or IRST application must also be installed
- The SATA operation modes are configured in the BIOS. Refer to the BIOS section 2.5
- If the SATA mode is configured in AHCI, IRRT, RAID On, or RAID mode, the IMSM / IRST driver
must be installed during the initial Operating System installation stages. The IMSM / IRST driver is only
available from Dell
- If SATA configuration mode in the BIOS is set to either AHCI, IRRT, RAID On, or RAID, install the
Dell IMSM / IRST driver and application available on Dell’s driver & downloads support web site
(support.dell.com) under the “SATA Drivers” sectionDell Latitude E-Family & Mobile Precision Reimage “How-To” Guide
- Follow these steps to install the IMSM / IRST driver:
1. For Microsoft XP 32 & 64-Bit Operating Systems:
Installing the Intel IMSM driver using the Floppy Drive
Boot to the Dell Recovery DVD (RDVD) and select the Create RAID driver
from the list of items. You will need Floppy Disk Drive and a diskette for this
selection. The IMSM / IRST driver must be on the root of the A:\
Note: the latest IMSM / IRST driver can also be obtained from support.dell.com
under the “SATA Drivers” section
Once the driver is extracted and stored on the target diskette, boot to the
operating system CD and start the installation
In the initial stage of Windows Setup, press to install the third-party IMSM
SCSI or RAID drivers
When prompted, insert the floppy disk containing the IMSM driver and follow
the instructions provided by Windows Setup
After reading the floppy disk, either choose "Intel(R) ICH9M-E/M SATA AHCI
Controller" if in AHCI mode or "Intel(R) ICH8M-E/ICH9M-eSATA RAID
Controller" if in IRRT mode – select the appropriate driver to install
2. For Microsoft Vista / Windows 7 (32 & 64-Bit) Operating Systems:
Installing the Intel IMSM / IRST driver after the installation of the Operating
System
Boot to the Operating System DVD and start the installation
After completing the OS installation, insert the Dell RDVD
Select the IMSM / IRST driver and follow the installation procedure
Note: the latest IMSM / IRST driver can also be obtained from support.dell.com
under the “SATA Drivers” section
- If Intel Rapid Recovery or RAID Technologies is to be used, ensure the following:
1. SATA operation mode in the BIOS is set to the appropriate IRRT, RAID On, or RAID mode
2. Microsoft Operating System was installed under IRRT, RAID On, or RAID mode and the latest
Intel Storage IMSM / IRST driver is installed
3. Install the following Intel IMSM application provided by Dell:
Intel Matrix Storage Manager Application, or
Intel Rapid Storage Technology ApplicationDell Latitude E-Family & Mobile Precision Reimage “How-To” Guide
2.6.5 Graphics:
- Under XP 32-Bit only with service packs earlier than Service pack-3 and for Latitude E-Family &
Mobile Precision 1
st generation only, the Audio driver must be installed prior to installing the graphics
driver. This applies to Intel graphics solution only. Please refer to the section 2.6.5 Audio in this
document
- Microsoft Operating Systems include the VGA graphics drivers only. Therefore for optimum graphics
performance, Dell recommends installing the Dell graphics driver applicable to their system available on
Dell’s driver & downloads support web site (support.dell.com) under the “Video” section
Note: for the nVidia Discrete Graphics solution on Latitude E-Family & Mobile Precision 3rd
Generation platforms (refer to the below table), the following should be followed:
1. First, install the Intel Media adapter Graphics driver that applies to the system
2. Second, install the nVidia Discrete Graphics driver that applies to the system
- The following table lists the various graphics solutions’ offerings on Dell Latitude E-Family & Mobile
Precision products:
E4200
E4300
E5400
E5500
E6400
E6400 ATG
E6500
M2400
M4400
M6400
E6410
E6410 ATG
E6510
M4500
M6500
E5420 / E5520
E6320
E6420
E6420 ATG
E6520
M4600
M6600
Intel GMA 4500MHD Graphics X X X X X X X
Intel GMA HD Graphics X X X X
Intel Media Adapter HD/HD 2000/HD 3000 X X X X X
Quadro NVS 160M X X X X X
Quadro FX 2700M / 3700M X
Quadro NVS 3100M X X
Quadro FX 880M & 1800M X
Quadro FX 2800M / 3800M X
N12M 512MB DDR3 Switchable Discrete Graphics X X X
Quadro 1000M with 2GB GDDR3 Switchable Graphics X X
Quadro 2000M with 2GB GDDR3 Switchable Graphics X X
ATI FirePro M7740 X X
AMD FirePro M5950 Mobility Pro Graphics with 1GB GDDR5 X X X X
ATI FirePro M7740 X X
AMD
1
s t Generation 2
nd Generation 3
rd Generation
nVidia
Intel
Graphic SolutionDell Latitude E-Family & Mobile Precision Reimage “How-To” Guide
2.6.6 Audio:
- Microsoft Operating Systems do not include the Audio driver recommended by Dell. The IDT 92HDxxx
HD Audio driver is available on Dell’s driver & downloads support web site (support.dell.com) under
the “Audio” section
Note: Under XP 32-Bit only with service packs earlier than Service pack-3 and for Latitude E-Family &
mobile Precision 1st generation only, the Audio driver must be installed prior to installing the graphics
driver. This applies to Intel graphics solution only
2.6.7 Intel Turbo Boost Driver – (applies for 2
nd generation only Latitude E-Family & Mobile Precision )
- Intel Turbo Boost driver is required to be installed on platforms meeting both of following criteria:
1. nVidia or ATI discrete graphics cards
2. Core i7 and i5 Dual Core CPUs
- Microsoft Operating Systems do not include the Intel Dual-Core Turbo Boost driver. Install the
following driver provided by Dell:
Dual-Core Turbo Boost driver is available on Dell’s driver & downloads support web site
(support.dell.com) found under the “Chipset” section
2.6.8 Integrated Wired Network Controller (Ethernet)
- Microsoft Operating Systems XP 32 & 64-Bit, Vista 32 & 64-Bit, and Win7 32 & 64-Bit either do not
provide native support or do not include the driver recommended by Dell. Install the following Dell
driver for network connectivity:
- Network Controller drivers are available on Dell’s driver & downloads support web site
(support.dell.com) under the “Network” section
Note: To ensure full functionality of the Intel Gigabit Network adapter, Dell recommends that you install
the Intel PROSet available on Dell’s driver & downloads support web site (support.dell.com) under the
“Network” section
E4200
E4300
E5400
E5500
E6400
E6400 ATG
E6500
M2400
M4400
M6400
E4310
E5410
E5510
E6410
E6410 ATG
E6510
M4500
M6500
E5420 / E5520
E6320
E6420
E6420 ATG
E6520
M4600
M6600
Intel 825xx Gigabit Platform LAN Network device X X X X X X X X X X X X X X X X X
Broadcom 57XX Gigabit Integrated Controller X X X X X X X
Solution
1
s t Generation 2
nd Generation 3
rd GenerationDell Latitude E-Family & Mobile Precision Reimage “How-To” Guide
2.6.9 Dell Control Point – DCP, (applies to 1
st & 2nd generations Latitude E-Family & Mobile
Precision only)
2.6.9.1 Control Point Security Device Driver
Note: for 2
nd generation Latitude E-Family & Mobile Precision, the Control Point Security
Device driver needs to be applied only if the Control Point Security Manager is used, it is not
required for the Dell Data Protection | Access suite.
- Microsoft Operating System does not have the desired drivers and applications necessary for
the security functions offered on Latitude E-Family & Mobile Precision
- The driver will install the device driver for the security devices installed in the Dell E-Family
notebook computer. In addition, it will install Microsoft Net framework 2.0 SP1 and any
relevant Microsoft QFEs required allowing these security devices to operate correctly
- The driver supports the following Security devices:
1. Broadcom Trusted Platform Module
2. Atmel Trusted Platform Module
3. STMicroelectronics Trusted Platform Module
4. Winbond Trusted Platform Module
5. O2Micro Smart Card Reader
6. Dell Smart Card Keyboard
7. UPEK TouchChip Fingerprint Reader
8. Authentec Fingerprint Reader
9. Broadcom Unified Security Hub
10. Vista Storage driver Update (for ATAPI.SYS)
- The Control Point Security Device Driver is available on Dell’s driver & downloads support
web site (support.dell.com) under the “Control Point” section
2.6.9.2 Control Point System Manager
- Dell Control Point System Manager module is a Dell developed modular application providing
a complete set of power management configuring and alerting capabilities:
o Battery Status
o Power Scheme and Sleep Mode
o Display and Devices
o Keyboard Backlighting and Hotkeys Customization
o Extended Battery Life / All Day Battery Life
- The Control Point System Manager Application is available on Dell’s driver & downloads
support web site (support.dell.com) under “Control Point” sectionDell Latitude E-Family & Mobile Precision Reimage “How-To” Guide
- Refer to Table B1 under Appendix-B for DCP System Manager features
- For Extended Battery Life feature (EBL), install the Dell Control Point components offered by
Dell in addition to the System Manager Module( version 1.2 & 1.3)
o Control Point System Security Manager driver (applies to Control Point System Manager
1.0 and 1.1)
o Control Point System Manager XML file (applies to Control Point System Manager 1.0,
1.1, 1.2 and 1.3. Not required for 1.4 and beyond)
- For Ambient Light Sensor (ALS), install the Dell Ambient Light Sensor Utility component of
Control Point in addition to the System Manager Module. This component is applicable to
Vista 32 & 64-Bit only, and is not required for XP 32 & 64-Bit and Win7 32 & 64-Bit
Note: Customers can obtain ALS feature by installing ALS utility in case Control Point System
Manager is not desired and under Microsoft Windows Vista only
2.6.9.3 Control Point Security Manager
- Dell Control Point Security Manager module is a Dell developed modular application
providing provides access to authentication, encryption, fingerprint readers, and smartcard
technologies:
1. Obtain Security Status
2. Manage Logins and Passwords
3. Manage Data Protection
- Security Software Stack:
1. For these security devices to function and interface on E-Family notebooks, install the
appropriate Software stack (Applications and Utilities)
2. The security software stack can be obtained through one of the two options:
3. Control Point Security Manager Application which is offered to E-Family Customers
through Dell’s support website
4. Third party security software specific to the customer’s environment. Dell does not provide
3
rd party security software
- The Control Point Security Manager Application is available on Dell’s driver & downloads
support web site (support.dell.com) under the “Control Point” section
- Refer to Table B2 under Appendix-B for DCP Security Manager features
2.6.9.4 Control Point Connection Manager, (applies to 1
st generation Latitude E-Family &
Mobile Precision only)
- Dell Control Point Connections Manager module is a Dell developed modular application
providing a complete communications management environment:
o Allows the user to create multiple mobile profile settingsDell Latitude E-Family & Mobile Precision Reimage “How-To” Guide
o Ability to create, export, and import user defined usage profiles
o System custom configuration
o Execute comprehensive diagnostics and troubleshooting
o Provides the capability to enable or disable any of the radios on the notebook such as Wi-Fi,
Bluetooth GPS, UWB, and mobile broadband
- The Control Point Connection Manager Application is available on Dell’s driver & downloads
support web site (support.dell.com) under the “Control Point” section
- Refer to Table B3 under Appendix-B for DCP Security Manager features
2.6.10 Dell Feature Enhancement Pack – DFEP, (applies to Latitude Precision 1
st
, 2
nd & 3rd
generations E-Family & Mobile)
- Dell Feature Enhancement Pack – DFEP is a Dell developed application providing a complete set of
power management configuring and alerting capabilities
Support for hot keys and system events
Dell customized power plans and extensions
Battery Health Information
Touch Panel
Keyboard hotkey information, including backlighting
Smart Settings
- The DFEP Application is available on Dell’s driver & downloads support web site (support.dell.com)
under “System Utilities” section
Note: Supported for Windows7 only
Note: Dell Feature Enhancement Pack will uninstall Dell System Manager if present on the systems
2.6.11 Dell Data Protection | Access – DDPA, (applies to Latitude Precision 2nd & 3
rd generations
E-Family & Mobile only)
- Dell Data Protection Access Application is a Dell developed application providing provides access to
authentication, encryption, fingerprint readers, and smartcard technologies:
Obtain Security Status
Manage Logins and Passwords
Manage Data Protection
- The Dell Date Protection | Access Application components are available on Dell’s driver & downloads
support web site (support.dell.com) under the “Dell Data Protection” section
- The following components should be installed in order: Dell Latitude E-Family & Mobile Precision Reimage “How-To” Guide
Prerequisites Installer
- This installer contains Windows Installer 4.5 and Microsoft .NET Framework 3.5 SP1
- Both of these are required in order for Dell Data Protection | Access to work on Windows XP
and Vista
Drivers Installer
Note: The Dell Data Protection | Access application installer will not install if the DDPA
Drivers installer is not on the platform FIRST
Middleware Installer
- This installer contains certain relevant Microsoft QFEs
- It also contains the NTRU Trusted Software Stack (TSS) that provides TPM access
Application Installer
- This is the main application Dell Data Protection | Access
Note: It will only install if the Drivers Installer has already been installed on the system, so the
installation order is important
- Refer to Table B3 under Appendix-B for DDPA – Data Protection Access
2.6.12 Wireless Local Network Adapters (WLAN)
- Microsoft XP 32 & 64-Bit, Vista 32 & 64-Bit and Win7 32 & 64-Bit Operating Systems do not provide
native device driver support for WLAN controllers featured in Dell Latitude E-Family & Mobile
Precision systems. To obtain wireless network functionality, install the Wireless LAN device driver
applicable to the WLAN devices installed in the notebook computer found under the “Network” section
posted on Dell’s driver & downloads support web site (support.dell.com). The installer also provides
WLAN application support which provides additional features including enterprise authentication
enhancements
- Microsoft Windows XP 32 & 64-Bit, Windows Vista 32 & 64-Bit, and Windows 7 32 & 64-Bit
Operating Systems do not provide native device driver support for WiMAX controllers featured in Dell
E-Family systems. To obtain WiMAX functionality, install the WiMAX software applicable to the
WiMAX device installed in the notebook computer. This is available on Dell’s driver & downloads
support web site (support.dell.com) under the “Network” section
- Customers choosing to utilize the Dell Wireless (DW) WLAN Card Utility or Intel PROSet / Wireless
should not install Control Point Connection Manager. If Control Point Connection Manager is installed,
uninstall the existing Intel PROSet / Wireless or Dell Wireless WLAN entries in Add / Remove
Programs (or Programs and Features) before installing this software. Customers may also choose to
uninstall Dell Control Point Connection manager or uncheck the Wi-Fi control within Dell Control Point
Connection ManagerDell Latitude E-Family & Mobile Precision Reimage “How-To” Guide
2.6.13 Wireless Personal Area Network Adapter (UWB / WPAN)
- Microsoft XP 32 & 64-Bit, Vista 32 & 64-Bit, and Win7 32 & 64-Bit Operating Systems do not support
the Bluetooth controllers featured on Latitude E-Family & Mobile Precision systems. To obtain
Bluetooth or UWB functionality, install the associated Bluetooth or UWB device drivers available on
Dell’s driver & downloads support web site (support.dell.com) under the “Network” section
2.6.14 Mobile Broadband Wireless Wide Area Network Adapter (WWAN)
- Microsoft XP 32 & 64-Bit, Vista 32 & 64-Bit, and Win7 32 & 64-Bit Operating Systems do not provide
native support for the broadband Wireless WAN controllers featured in Dell Latitude E-Family &
Mobile Precision systems. To obtain broadband functionality, install the Broadband device driver
applicable to the wireless WAN devices installed in the system, and to the service carrier you have a
contract with available on Dell’s driver & downloads support web site (support.dell.com) under the
“Communication” section
- The Wireless 5600 EVDO-HSPA module requires the installation of Dell Control Point Connection
Manager. Install the driver and FW before installing the Dell Control Point Connection Manager. The
latest versions of Dell Control Point Connection Manager (v1.3 and later) provide the WWAN drivers
and FW in the Dell Control Point Connection Manager Driver Pack. Earlier versions provide the drivers
and FW in one single Dell Control Point Connection Manager installer. The Dell Control Point
Connection Manger application and Driver Packs can be found under the “Control Point” section posted
on Dell’s driver & downloads support web site (support.dell.com). Individual driver and FW releases for
the 5600 EVDO-HPSA module can be found under the “Communication” section posted on Dell’s
driver & downloads support web site (support.dell.com). It is highly recommended to use the Driver
Packs to ensure version compatibilityDell Latitude E-Family & Mobile Precision Reimage “How-To” Guide
2.6.15 Touchpad
- Microsoft XP 32 & 64-Bit, Vista 32 & 64-Bit, and Win7 32 & 64-Bit Operating Systems do not include
the Dell Touchpad drivers
- The Microsoft native OS mouse driver only provides basic point and click functionality. No advanced
features are available with the native driver and this may provide a less than optimal user experience
- Dell recommends installing the appropriate Dell Touchpad driver for the following user experience
benefits:
1. The driver is tuned to the system characteristics to offer enhanced cursor acceleration and
precision
2. The driver provides the core palm rejection features
3. Access to additional features and control setting (varies with system) including:
Enhanced scrolling and tapping
Touch sensitivity control
Multi-Touch Gestures (2nd Generation)
Jog Shuttle control (M6400 & M6500)
- Differences between Dell Touchpad devices and drivers:
- Dell Touchpad drivers are different between the 1st and 2nd generation of systems. Drivers from the 1
st
generation (Dell Touchpad / Pointing Stick) and 2nd generation (Dell Multi-Touch Touchpad) are NOT
compatible. Dell strongly recommends only installing the appropriate driver for the system. 3rd
generation Latitude Touchpad driver is backword compatible on 2nd generation Latitude systems
- Dell Touchpad drivers are found under the “Input Device Drivers” section posted on Dell’s driver &
downloads support web site (support.dell.com)
E4200
E4300
E5400
E5500
E6400
E6400 ATG
E6500
M2400
M4400
M6400
E4310
E5410
E5510
E6410
E6410 ATG
E6510
M4500
M6500
E5420 / E5520
E6320
E6420
E6420 ATG
E6520
M4600
M6600
Dell Touchpad / Pointing Stick X X X X X X X
Dell Multi-Touch Touchpad X X X X X X X X X X X X X X
Dell Jog Shuttle Touchpad X
Dell Jog Shuttle Touchpad (Multi-Touch) X
1
s t Generation 2
nd Generation
Solution
3
rd GenerationDell Latitude E-Family & Mobile Precision Reimage “How-To” Guide
2.6.16 Free Fall Sensor
- Microsoft XP 32 & 64-Bit, Vista 32 & 64-Bit, and Win7 32 & 64-Bit Operating Systems do not include
the Free Fall Sensor driver. Install the following driver provided by Dell:
1. Free Fall Sensor driver found under the “Applications” section posted on Dell’s driver &
downloads support web site (support.dell.com)
2.6.17 Modem (Only applies to some systems)
- Microsoft XP 32 & 64-Bit, Vista 32 & 64-Bit, and Win7 32 & 64-Bit Operating Systems do not include
the Conexant modem driver. Install the following driver provided by Dell:
1. Conexant D330,HDA,MDC,v.92,modem available on Dell’s driver & downloads support web
site (support.dell.com) under the “Communication” section
- If Dell Control Point Connection Manager module is installed, the Conexant modem driver does not
need to be installed
2.6.18 Intel vPro or AMT (Applicable ONLY to vPro Configurations)
- Intel Active Management Technology (Intel AMT) allows users to easily manage networked computers
to:
1. Discover computing assets on a network
2. Remotely repair systems even after operating system failures
3. Protect networks from incoming threats while easily keeping software up to date
- Ensure that the following drivers provided by Dell are being installed prior to installing the AMT drivers:
1. Intel Mobile Chipset driver
2. Intel 825xx Gigabit Platform LAN Network Device
3. Intel Wireless WLAN driver for WLAN AMT manageability via Intel WLAN adapter
- Microsoft XP 32 & 64-Bit, Vista 32 & 64-Bit, and Win7 32 & 64-Bit Operating Systems do not include
the AMT drivers. The AMT drivers are available on Dell’s driver & downloads support web site
(support.dell.com) under the “Chipset” section
1. For E-Family 1
st generation systems
Intel AMT HECI
Intel AMT SOL/ LMS
2. For E-Family 2
nd generation systems
Intel AMT HECI (Unified AMT6 Driver)
3. For E-Family 3
rd generation systems,
Intel Unified AMT 7 Management Interface Driver
Intel Identity Protection Technology (IPT) feature requires IPT Middleware to be installed
after the AMT Unified driverDell Latitude E-Family & Mobile Precision Reimage “How-To” Guide
2.6.19 USB 3.0
- Microsoft XP 32 & 64-Bit, Vista 32 & 64-Bit, and Win7 32 & 64-Bit Operating Systems do not include
the USB 3.0 driver. Install the NEC USB 3.0 driver available on Dell’s driver & downloads support web
site (support.dell.com) under the “Chipset” section
2.6.20 Touch Screen Digitizer
- Microsoft XP 32 & 64-Bit, Vista 32 & 64-Bit, and Win7 32 & 64-Bit Operating Systems do not include
the digitizer driver and application. Install the appropriate Touchscreen driver and application available
on Dell’s driver & downloads support web site (support.dell.com) under the “Input Device Drivers”
section
2.6.21 Webcam
- The Dell E-Family Webcam driver enables the built-in system digital camera. Install the following driver
provided by Dell for Microsoft Windows XP 32 & 64 Bit only:
1. Creative Labs Integrated Webcam driver available on Dell’s driver & downloads support web
site (support.dell.com) under the “Input Device Drivers” section
2. For video capturing / streaming features, install webcam software available from a variety of
third party providers and as freeware
M6500
E6420
E6420 ATG
E6520
M4600
M6600
NEC USB 3.0 Solution X X X X X X
Solution
2
nd Generation 3
rd Generation
E6400 ATG
E6410 ATG
E6420
E6420 ATG
E6520
M4600
M6600
Digitech Touch Screen X X
eGalax EMPIA X X X X
n-Trig Multi Touch X X
Solution
1
s t Generation 2
nd Generation 3
rd GenerationDell Latitude E-Family & Mobile Precision Reimage “How-To” Guide
2.6.22 Control Vault Firmware
- Dell recommends updating the Control Vault Firmware available on Dell’s driver & downloads support
web site (support.dell.com) under the “Control Point” section
2.6.23 Windows Update
- Dell recommends performing Microsoft Windows updates to ensure the latest security, reliability, and
compatibility updates are installed. These updates can be downloaded from
Windowsupdate.Microsoft.comDell Latitude E-Family & Mobile Precision Reimage “How-To” Guide
2.6.24 Latitude ON / Precision ON
- Microsoft XP 32 & 64-Bit, Vista 32 & 64-Bit, and Win7 32 & 64-Bit Operating Systems do not include
the Latitude ON / Precision ON driver and application
- The following table lists which products supports the Latitude ON / Precision ON feature
- In order to enable the Latitude ON / Precision ON button to hibernate Windows when switching to
Latitude ON / Precision ON modes, Dell recommends installing the appropriate software. In order to
determine the appropriate software to install, boot to the system BIOS and check the following:
1. Under BIOS settings -> system configuration
Latitude ON – ARM module is installed:
Install the "Control Point Button Service" in Windows available on Dell’s driver
& downloads support web site (support.dell.com) under the “Control Point”
section
NOTE: If you installed the Dell Control Point Connection Manager, the “Control
Point Button Service” is already installed
Latitude ON Flash / Precision ON Flash – Flash module is installed
Install the "Latitude ON Flash” in Windows available on Dell’s driver &
downloads support web site (support.dell.com) under the “Applications” section
Latitude ON Reader / Precision ON Reader
Install the "Reader 2.0" in Windows available on Dell’s driver & downloads
support web site (support.dell.com) under the “Applications” section
E4200
E4300
E5400
E5500
E6400
E6400 ATG
E6500
M2400
M4400
M6400
E6410
E6410 ATG
E6510
M4500
E4310
E5410
E5510
M6500
Latitude ON Reader X X X X X X
Latitude ON Flash X X X X X X
Latitude ON X X X
Precision ON Reader X X
Precision ON Flash X X
1
s t Generation 2
nd Generation
Latitude
ON
Precision
ON
SolutionDell Latitude E-Family & Mobile Precision Reimage “How-To” Guide
AppendixDell Latitude E-Family & Mobile Precision Reimage “How-To” Guide
Appendix A
.NET Framework Requirements
What is .NET Framework?
The .NET Framework is a software framework from Microsoft, which is bundled with Windows operating systems.
The .NET Framework is intended to be used by most applications created for the Microsoft Windows platform.
.NET Framework Requirements?
Windows 7 Windows Vista Windows XP
.NET 3.5 .NET 3.0 .NET 1.1
Intel GMA 4500MHD Graphics
Intel GMA HD Graphics
Intel Media Adapter HD/HD 2000/HD 3000
N/A .NET 3.5x N/A
.NET 3.0 .NET 3.0 .NET 3.0
.NET 3.0
Intel MSM / RST Storage
AMD Catalyst Control Center - Control Panel
.NET 3.0 .NET 3.0
Driver / SW Stack
Intel Dell Latitude E-Family & Mobile Precision Reimage “How-To” Guide
Appendix B
512e / 4KBe HDD Re-image Guidelines
1 What is Advanced Format HDD?
HDD industry is moving towards supporting higher drives capacity, to address the current limitations with the 512-
byte sector HDDs, the industry is moving towards the Advanced Format with 4KB sector HDDs.
The transition to 4KB sector HDDs will allow storage devices to more easily adopt larger capacities in both the
notebook and desktop space.
While hard drives will transition to 4KB sectors and to maintain backwards compatibility, current Advanced
Format 4KB HDDs, also known as 512e HDDs, will emulate 512-byte SATA communications to hosts and will
operate at 4KB.
2 How does an Advanced Format HDD impact OS Images?
Even though a 512e drive is designed to be backward compatible, most of current Operating Systems are not aware
of the Advanced Format technology. Depending on the Operating System and its service pack, some extra steps
may be required to optimize the performance of the Advanced Format (512e) HDDs and to maintain full Operating
System and Application functionality.
These extra steps could require using alignment tools to fix any sector misalignment as a result of deploying a nonAdvanced Format aware image on an Advanced Format HDD which may otherwise cause performance issues.Dell Latitude E-Family & Mobile Precision Reimage “How-To” Guide
3 Re-imaging Requirements when using Advanced Format HDDs
The following are the re-imaging guidelines needed to support Advanced Format HDDs. These requirements are
dependent on which Operating System will be installed and which method of deployment will be used.
3.1 Microsoft Operating Systems Advanced Format Aware Readiness
An Operating System is Advanced Format Aware if it meets the following criteria:
o It understands the concept of physical sector vs. logical sector
o It maximizes writes using multiples of 4k bytes
o Disk partition starts at the boundary of 4k sector
Not all current Microsoft Operating Systems are Advanced Format Aware (refer to the Table below). A system
configured with an Advanced Format drive and an operating system that is not Advanced Format aware can
experience sector misalignment, resulting in performance or compatibility issues.
- Some extra steps may be required for re-imaging even with Advanced Format Aware Microsoft Operating
Systems, Install/upgrade to the latest Intel Storage driver
- Apply the applicable Microsoft KB article
- Partition alignment
such as (Please refer to section 3.2 for detailed instructions):
Operating System Advanced Format
Aware
Microsoft Windows 7 SP1 Yes
Microsoft Windows 7 Yes
Microsoft Vista SP1 Yes
Microsoft Vista No
Microsoft XP (all versions) No
Microsoft Windows PE 3.0 or Later Yes
Microsoft Windows PE older versions NoDell Latitude E-Family & Mobile Precision Reimage “How-To” Guide
3.2 Image Installation Guidelines
3.2.1 Clean Image Installation on an Advanced Format HDD
Microsoft® OS Installation
Method Windows 7 SP1 Windows 7 Windows Vista SP1 Windows Vista Windows XP
Using Dell Operating System
Media
1. Install/Upgrade
Intel RST Storage
driver to 9.6 or
later(1)
1. Apply Microsoft KB
article 982018
2. Install/Upgrade Intel
RST Storage driver to
9.6 or later(1)
1. Apply Microsoft KB
article 2470478
2. Install/Upgrade Intel
RST Storage driver to
9.6 or later(1)
1. Use Alignment Tool (2) to ensure
Advanced Format drive partitions are
properly aligned
2. Install/Upgrade Intel RST Storage
driver to 9.6 or higher(1)
Using non-Dell off the shelf
Operating System Media
1. Install/Upgrade
Intel RST Storage
driver to 9.6 or
later(1)
1. Apply Microsoft KB
article 982018
2. Install/Upgrade Intel
RST Storage driver to
9.6 or later(1)
1. Apply Microsoft KB
article 2470478
2. Install/Upgrade Intel
RST Storage driver to
9.6 or later(1)
1. Use Alignment Tool (2) to ensure
Advanced Format drive partitions are
properly aligned
2. Install/Upgrade Intel RST Storage
driver to 9.6 or higher(1)
Using Windows PE 3.0 or
prior
Note: If using a Win PE version
earlier than 3.0, apply Windows
Automated KIT
1. Install/Upgrade
Intel RST Storage
driver to 9.6 or
later(1)
1. Apply Microsoft KB
article 982018
2. Install/Upgrade Intel
RST Storage driver to
9.6 or later(1)
1. Apply Microsoft KB
article 2470478
2. Install/Upgrade Intel
RST Storage driver to
9.6 or later(1)
1. Install/Upgrade Intel RST Storage
driver to 9.6 or higher(1)
Using Windows PE 3.1 1. Install/Upgrade Intel RST Storage driver to 9.6 or later(1)
- (1) The Intel RST Driver 9.6 or higher can be found on the Dell Support website in Dell Drivers and Downloads for your system under the SATA
drivers section
- (2) Please refer to the Partition Alignment Tools - Section 3.4
3.2.2 Deploying 512B pre-installed image to an Advanced Format drive
Microsoft® OS Installation
Method Windows 7 SP1 Windows 7 Windows Vista SP1 Windows Vista Windows XP
Using Dell Factory Installed
Image No actions required. Dell Factory Images include required components. Not Available Not Available
Using Sector-Based Utilities
(Norton Ghost, Altiris, etc.)
1. Use Alignment
Tool(2) to ensure
Advanced Format
drive partitions are
properly aligned
before re-imaging
2. Install/Upgrade
Intel RST Storage
driver to 9.6 or
later(1)
1. Use Alignment Tool(2)
to ensure Advanced
Format drive
partitions are properly
aligned before reimaging
2. Apply Microsoft KB
article 982018
3. Install/Upgrade Intel
RST Storage driver to
9.6 or later(1)
1. Use Alignment Tool(2)
to ensure Advanced
Format drive
partitions are properly
aligned before reimaging
2. Apply Microsoft KB
article 2470478
3. Install/Upgrade Intel
RST Storage driver to
9.6 or later(1)
1. Use Alignment Tool(2) to ensure
Advanced Format drive partitions are
properly aligned before re-imaging
2. Install/Upgrade Intel RST Storage driver
to 9.6 or later(1)
- (1) The Intel RST Driver 9.6 or higher can be found on the Dell Support website in Dell Drivers and Downloads for your system under the SATA
drivers section
- (2) Please refer to the Partition Alignment Tools - Section 3.4Dell Latitude E-Family & Mobile Precision Reimage “How-To” Guide
3.3 Other Partition Alignment Requirements
Environment Action
IRRT / RAID 0,1 & 5 Configuration Use Alignment Tools(1) to ensure Advanced Format drive
partitions are properly aligned
Data Protection / Encryption Use Alignment Tools(1) to ensure Advanced Format drive
partitions are properly aligned before encrypting the drive.
Note: Misaligned encrypted Advanced Format drives need to be
decrypted, then aligned and re-encrypted
(1) Please refer to the Partition Alignment Tools - Section 3.4
3.4 Partition Alignment Options
Partition alignment is required for older operating systems and is recommended for new operating systems in order
to insure proper hard drive performance and imaging between drives of differing sector sizes. An aligned partition
is when the starting offset of the partition is divisible by 4096 Bytes or by 8 for logical block addressing (LBA)
numbers.
3.4.1 Pre-Installation of Operating System
This section lists a few options for partition alignment pre-installation of OS:
- Using Ghost:
Ghost 11.5 will maintain the alignment state of the Gold/Master image. If the disk image is built and
aligned on a 512e/Advanced Format drive, the clones of that image will remain aligned. If the image is
built on a 512B, Ghost command line switch {-align=1MB} can be used to ensure alignment when
deployed to any drive.
- Using DISKPART:
DISKPART may be used to enable storage configuration or create a partition at an explicit disk offset
from a script, a remote session, or another command prompt.
Dell recommends using WinPE's (3.0 or greater) Diskpart.exe from Windows Vista or Windows 7 to
create the partitions for Windows XP installation. This will create a partition that is Advanced Format
aligned. Without PE, starting with Windows Vista or Windows 7 DVD to create the partition for the
Windows XP will create correct partitioning. On how to use DISKPART utility and how to divide the
offset value of the selected partition, refer to Microsoft KB Article 300415
3.4.2 Post-Installation of Operating System
The Paragon Alignment Tool (PAT) is a hardware agnostic tool available for download from the Dell
Support website in Dell Drivers and Downloads for your system under the SATA Drives section. This tool
can be used after an Operating System is installed to align the partitions of an Advanced Format drive.Dell Latitude E-Family & Mobile Precision Reimage “How-To” Guide
Appendix C
General Re-Imaging FAQs
1. How do I resolve a PCI Yellow Bang?
a. After installing the drivers and you have this PCI yellow bang in device manager, you need to install the
following drivers found in the Chipset folder:
b. For E-Family 1
st generation you need to install two drivers - AMT SOL / LMS and AMT HECI
c. For E-Family 2
nd generation you need to install one driver - AMT HECI
2. How do I resolve a Broadcom USH Yellow Bang?
a. After installing the drivers and you have this USH yellow bang in device manager, you need to install the
Control Point Security Device Driver Pack
3. How do I resolve this Unknown Device yellow bang on E-Family 2
nd generation?
a. After installing the drivers and you have an unknown device yellow bang in device manager, you need to
install the ST Micro Freefall Sensor driver found under Chipset
4. What drivers are in the Control Point Security Device Driver pack?
a. The driver pack has the drivers for all security related hardware, including:
2. Broadcom Trusted Platform Module
3. Atmel Trusted Platform Module
4. STMicroelectronics Trusted Platform Module
5. Winbond Trusted Platform Module
6. O2Micro Smart Card Reader
7. Dell Smart Card Keyboard
8. UPEK TouchChip Fingerprint Reader
9. Authentec Fingerprint Reader
10. Broadcom Unified Security Hub
11. Vista Storage Driver Update (for ATAPI.SYS)
5. Can I use WiMax and WiFi at the same time?
a. No, the wireless adapter only supports one of them being active at one time
6. What is the Dell System Software utility and why do I need it?
a. The Dell System Software utility provides critical updates and patches for your operating system
necessary for the correct operation of your system. It is important to install this utility first after reimaging your system. It is found under the System Utilities folder on the Dell Drivers and Download pageDell Latitude E-Family & Mobile Precision Reimage “How-To” Guide
7. What is the Client System Update application?
a. Located under System Management > Client System Update, this is primarily targeted at Customers who
want to manage systems on their own. The tool is designed to allow users to specify their update
preferences and apply updates based on the criticality. Alternatively, end users can use the scheduling
option to keep their system up-to-date with the systems software released by Dell
8. What is eSATA?
One of the connectors on the system is a dual eSATA / USB combo port. It can interface with either an
eSATA device or a USB device. eSATA is an industry standard interface. A few of the key benefits of
eSATA technology are:
o Data speeds up to six times faster than USB 2.0 and IEEE 1394
o Robust and user friendly external connection
o High performance, cost effective expansion storage
o Up to 2 meter shielded cables and connectors Dell Latitude E-Family & Mobile Precision Reimage “How-To” Guide
Appendix D
Tables
- Control Point System Manager Features - Table B1
Category Feature
DCP SM
Release
Version
Availablity of Feature
when DCP Installed?
Availablity of Feature
when Dell provides
drivers/middleware, but No DCP
App?
Availabilty of Feature
when only Windows OS installed?
user profiles v1.0 Yes N/A Only power schemes are available in
the OS.
View battery manufacturer info. v1.0 Yes N/A Yes, through BIOS
View battery health info. v1.0 Yes N/A Yes, through BIOS
battery charge enable/disable status v1.0 Yes N/A Yes
Network card power management v1.0 Yes Yes (Intel LOM) No (some Broadcom LOMs)
Extended Battery Life/ All Day Battery Life.
(ADBL) v1.0 Yes N/A N o
Dell Enhanced Performance Plans (User
Selectable Thermal Tables for Performance,
temperature and sound levels)
v1.4 Yes N/A N o
Digidesign Audio/Video mode v1.3 Yes N/A Yes, thru individual settings in BIOS/OS
Display settings Inactivate display and system timeouts when
activating an external display using FnF8. v1.0 Yes N/A N o
Fn+F2 to enable Battery Charge disable v1.0 Yes N/A Yes, but with No screen pop-up display
Fn+F3 launch DCP w/ Battery Status v1.0 Yes N/A N o
Fn+F7 to enable/disable DCP v1.0 Yes N/A N o
Fn+F8 to switch between display settings v1.0 Yes N/A Yes, but with No screen pop-up display
Hot Key customizaton
User hot key customization ability (also Fn+D
functionality which is set to toggle display by
default).
v1.0 Yes N/A N o
Keyboard backlighting
Keyboard backlighting options (to be able to
set the intensity, inactivity timeout values
and input triggers.)
v1.0 Yes N/A Yes, but with No screen pop-up display
Ability to Adjust Brightness Level v1.0 Yes N/A Yes, but with No screen pop-up display
feedback through on screen display v1.0 Yes N/A N o
Ability to enale/disable ALS v1.0 Yes N/A Yes
ALS Feedback through on screen display v1.0 Yes N/A N o
Reporting of Ambient Temp log information
at OS presence (PWS only) v1.2 Yes N/A Through BIOS
Reporting of CPU Temp log information at OS
presence (PWS only) v1.2 Yes N/A Through BIOS
Reporting of SMART Alerts log information at
OS presence (PWS only) v1.2 Yes N/A Through BIOS
Reporting of ECC Alerts log information at OS
presence (PWS only) v1.2 Yes N/A Through BIOS
Privacy Screen - Discreet Graphics Fn+E to enable/disable Privacy screen v1.0 Yes N/A N o
Privacy Screen - UMA Graphics Fn+E to enable/disable Privacy screen v1.2.01 Yes N/A N o
"Color Space" Panel Settings for
RGB LED Displays (17" only)
Provides system level controls for NTSC,
sRGB, Pro Photo RGB/Kodak or Adobe color
settings (certain panels only)
v1.3 Yes N/A N o
Brightness
Function Keys
Hardware Monitoring for Desktops
Power ManagerDell Latitude E-Family & Mobile Precision Reimage “How-To” Guide
- Control Point Security Manager Features – Table B2
- Dell Data Protection | Access, DDPA – Table B3
Category Feature Release
Version
Availablity of Feature
when DCP Installed?
Availablity of Feature
when Dell provides
drivers/middleware, but No DCP
App?
Availabilty of Feature
when only Windows OS
installed?
Secure processing and storage of user security
information v1.0 Yes - USH platforms only N o N o
Ability to locally backup and restore
credentials in CV v1.4 Yes - USH platforms only N o N o
TPM TPM enablement and management v1.0 Yes
Yes - with third party software,
including Windows Vista Bitlocker
No for XP
Yes, with Windows Vista (driver
included) or third party software,
including Windows Vista Bitlocker
Pre-Boot Authentication (PBA) Password and SSO v1.0 Yes Password only, no SSO Password only, no SSO
Embedded Finger Print Reader Full configuration and management for PBA
and Windows Logon v1.0 Yes
Yes - with 3rd party software,
does not include PBA N o
Full configuration and management for
Windows Logon v1.0 yes ( No PBA SUPPORT) Yes - with 3rd party software,
does not include PBA N o
Full configuration and management for PBA v1.4
yes (E2 with CV only, no M'09,
Foose, Reebok, or Fonseca
support)
N o N o
Contact Smart Card Reader
Full configuration and management for
Windows Logon v1.0 Yes
Yes - with 3rd party software,
does not include PBA N o
Full configuration and management for PBA v1.0 Yes N o N o
Contacless Smart Card Reader Full configuration and management for
Windows Logon v1.0 Yes
Yes - with 3rd party software,
does not include PBA N o
Contacless Smart Card Reader Full configuration and management for PBA v1.2 Yes N o N o
Support for 5400 and 7200 FDE's v1.0 Yes Yes - with 3rd party software Yes - with 3rd party software
Support for SSD FDE's v1.2.01 Yes Yes - with 3rd party software Yes - with 3rd party software
Support for dual FDE's (non-RAID) v1.3 Yes Yes - with 3rd party software Yes - with 3rd party software
RSA SecurID RSA SecurID storage in ControlVault v1.1 Yes - USH platforms only Yes - USH platforms only N o
Bitlocker (Vista Only) DCP does not interact with Bitlocker v1.0 Yes N/A Yes
ControlVault
External Dell Branded Finger Print Reader
Full Disked Encrypted Drives (FDE)
Category Feature Release
Version
Availablity of Feature
when DDPA Installed?
Availablity of Feature
when Dell provides
drivers/middleware, but No
DDPA App?
Availabilty of Feature
when only Windows OS
installed?
Secure processing and storage of user security
information v2.0 Yes - USH platforms only N o N o
Ability to locally backup and restore
credentials in CV v2.0 Yes - USH platforms only N o N o
TPM TPM enablement and management v2.0 Yes
Yes - with third party software,
including Windows Vista Bitlocker
No for XP
Yes, with Windows Vista (driver
included) or third party software,
including Windows Vista Bitlocker
Pre-Boot Authentication (PBA) Password and SSO v2.0 Yes Password only, no SSO Password only, no SSO
Embedded Finger Print Reader Full configuration and management for PBA
and Windows Logon v2.0 Yes
Yes - with 3rd party software,
does not include PBA N o
Full configuration and management for
Windows Logon v2.0 yes ( No PBA SUPPORT) Yes - with 3rd party software,
does not include PBA N o
Full configuration and management for PBA v2.0
yes (E2 with CV only, no M'09,
Foose, Reebok, or Fonseca
support)
N o N o
Contact Smart Card Reader
Full configuration and management for
Windows Logon v2.0 Yes
Yes - with 3rd party software,
does not include PBA N o
Full configuration and management for PBA v2.0 Yes N o N o
Contacless Smart Card Reader Full configuration and management for
Windows Logon v2.0 Yes
Yes - with 3rd party software,
does not include PBA N o
Contacless Smart Card Reader Full configuration and management for PBA v2.0 Yes N o N o
Support for 5400 and 7200 FDE's v2.0 Yes Yes - with 3rd party software Yes - with 3rd party software
Support for SSD FDE's v2.0 Yes Yes - with 3rd party software Yes - with 3rd party software
Support for dual FDE's (non-RAID) v2.0 Yes Yes - with 3rd party software Yes - with 3rd party software
RSA SecurID RSA SecurID storage in ControlVault v2.0 Yes - USH platforms only Yes - USH platforms only N o
Bitlocker (Vista Only) DCP does not interact with Bitlocker v2.0 Yes N/A Yes
Full Disked Encrypted Drives (FDE)
ControlVault
External Dell Branded Finger Print ReaderDell Latitude E-Family & Mobile Precision Reimage “How-To” Guide
- Control Point Connection Manager Features – Table B4
Category Feature Release
Version
Availablity of Feature
when DCP Installed?
Availablity of Feature
when Dell provides
drivers/middleware, but No DCP
App?
Availabilty of Feature
when only Windows OS installed?
Dell Wireless LAN 1397, 1510
(Broadcom) v1.1 Yes
Yes, WITH Dell Wireless Client Utility
(DCU)
No for XP
Yes for Vista & Win 7, with WLAN
AutoConfig, but in box driver has not
been Dell validated
Dell Wireless LAN 1520
(Broadcom TGV - no enterprise extension) v1.3.01 Yes
Yes, with Dell Wireless Client Utility
(DCU)
No for XP
Yes - for Vista & Win 7 ( with in box
drivers) and WLAN AutoConfig
Intel Wireless LAN 5100, 5300 v1.2 Yes Yes, with Intel Proset
No for XP
Yes for Vista & Win 7, with WLAN
AutoConfig, but in box driver has not
been Dell validated
• Intel® Centrino® Ultimate-N 6300 WiFi
card
• Intel® Centrino® Advanced-N 6200 WiFi
card
v1.4 Yes Yes, with Intel Proset
No for XP
Yes for Vista & Win 7, with WLAN
AutoConfig, but in box driver has not
been Dell validated
Disconnect on Ethernet WLAN v1.2 Yes
Yes, with Intel Proset or Dell Wireless
Clinet Utility (DCU) N o
View availabe networks & Site Monitors v1.0 Yes
Yes, with Intel Proset or Dell Wireless
Clinet Utility (DCU)
WZC/WLAN AutoConfig for available
networks
WiFi - Catcher v1.0 Yes Basic Mode Only Basic Mode Only
Hardware Radio Switch v1.0 Yes Yes, in BIOS Yes, in BIOS
Enterprise Extension for WLAN - 802.1x,
WPA-Enterprise/WPA2-Enterprise, CCKM
(CCX5, TTLS not available for Win 7)
v1.2 Yes
Yes, wth Intel PROSet or Dell Wireless
Client Utility (DCU) Yes, except CCX and TTLS
Dell Wireless Mobile Broadband 5720
Minicard v1.0 Yes
Yes, with Dell Mobile Broadband Client
Utility (DMBCU) for 5720 EVDO (novatel) N o
Dell Wireless 5600 EV/HSPA (GOBI) v1.2 Yes N o N o
Dell Wireless 5530 HSPA Minicard
(Helmsley) v1.0 Yes N o N o
Dell Wirless 5620 EV/HSPA (GOBI2) v1.4 Yes
Yes, planned alternative connection
manager
N o
Dell Wireless 5540 HSPA Minicard (H2) v1.4 Yes
Yes, planned alternative connection
manager
N o
GPS Novatel/Ericcson v1.0 Yes
Yes, with Dell Mobile Broadband Client
Utility (DMBCU) for 5720 EVDO (novatel)
No, for 5530 HSPA (Ericson)
N o
Disconnect on Ethernet WWAN v1.0 Yes N o N o
SMS Text Messaging v1.0 Yes
Yes, with Dell Mobile Broadband Client
Utility (DMBCU) for 5720 EVDO (novatel)
No, for 5530 HSPA (Ericson)
N o
Broadcom Gigabit LAN v1.0 Yes Yes Yes
Intel 825X Gigabit v1.0 Yes Yes Yes
Conexant HAD D330 MDC V.92 modem v1.0 Yes Yes Yes
Location Profiles v1.0 Yes N/A Yes, limited attributes through Vista and
Windows 7 (Network and Sharing Center)
Import/Export Profiles v1.0 Yes
Yes, with Intel Proset or Dell Wireless
Clinet Utility (DCU) Yes, limited to WiFi profiles (netsh)
Profile Management Wizard v1.0 Yes
Yes, with Intel Proset or Dell Wireless
Clinet Utility (DCU) N o
Radio Management Airplane Mode v1.0 Yes N o N o
Connection Logs v1.0 Yes
Yes, with Intel Proset or Dell Wireless
Clinet Utility (DCU) N o
Connection Status v1.0 Yes
Yes, with Intel Proset or Dell Wireless
Clinet Utility (DCU) Yes
Device Status v1.0 Yes
Yes, with Intel Proset or Dell Wireless
Clinet Utility (DCU) Yes
Network Status Details v1.0 Yes
Yes, with Intel Proset or Dell Wireless
Clinet Utility (DCU) Yes
Status Logs v1.0 Yes Yes, with Intel Proset or Dell Wireless
Clinet Utility (DCU)
N o
Diagnostics Connection base/ Hardware
based v1.0 Yes
Yes, with Intel Proset or Dell Wireless
Clinet Utility (DCU) Yes
Troubleshooting FAQ's/Web links v1.0 Yes
Yes, with Intel Proset or Dell Wireless
Clinet Utility (DCU) Yes
SSO Pre-logon (Windows XP only) v1.0 Yes
Yes, with Intel Proset or Dell Wireless
Clinet Utility (DCU) Yes, through GPO (Server 2008)
VPN Enforcement v1.0 Yes
Yes, with Dell Mobile Broadband Client
Utility 9DMBCU) for 5720 EVDO (novatel)
No, for 5530 HSPA (Ericson)
N o
WLAN
WWAN
LAN/ Modem/other connections
Location Profiles
connection/device/status
Information
Log-on FeaturesDell Latitude E-Family & Mobile Precision Reimage “How-To” Guide
Appendix E
E-Docks
- Dell E-Docks (E-Family Docking Stations)
- Dell E-Family docking stations are architected differently than previous generations of Dell docking
stations.
- To enhance Plug And Play performance E-Family products no longer require a docking profile
- The following are the list of features and expected behavior differences between D-Docks and E-Docks:Dell Latitude E-Family & Mobile Precision Reimage “How-To” Guide
Dell Latitude E6420/E6520
Installation et caractéristiques
À propos des avertissements
AVERTISSEMENT-test: un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement
du matériel, de blessure corporelle ou même de mort.
Latitude E6420 Vues avant et arrière
Figure 1. Vue avant
1. microphone
2. loquet de dégagement de l'écran
3. caméra
4. voyant d'état de la caméra
5. loquet de l'écran
6. écran
7. bouton d'alimentation
8. connecteur eSata/USB
9. connecteurs USB 2.0 (2)
10. boutons de contrôle du volume
11. commutateur sans fil
12. lecteur optique
Regulatory Model: P15G, P14F
Regulatory Type: P15G001, P14F001
February 201113. logement ExpressCard
14. lecteur d'empreintes digitales
15. lecteur de carte mémoire Secure
Digital (SD)
16. lecteur de carte à puce sans
contact
17. boutons de la tablette tactile (2)
18. tablette tactile
19. boutons du trackstick (3)
20. trackstick
21. clavier
22. voyants d'état de l'appareil
Figure 2. Vue arrière
1. connecteur HDMI
2. fente pour câble de sécurité
3. connecteur modem
4. voyants d'état de la batterie et de
l'alimentation
5. connecteur d'alimentation
6. connecteur réseau
7. connecteur USB 2.0
8. connecteur VGA
9. connecteur audio
10. grilles de refroidissement
11. logement de carte à puce
AVERTISSEMENT-test: Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez
pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez
pas l'ordinateur Dell dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée,
lorsque celui-ci fonctionne. Ceci risque d'endommager l'ordinateur ou de
provoquer un incendie Le ventilateur se met en marche lorsque l'ordinateur
commence à chauffer. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à
fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est
défectueux.
2Latitude E6520 Vues avant et arrière
Figure 3. Vue avant
1. loquet de l'écran
2. microphone
3. loquet de dégagement de l'écran
4. caméra
5. voyant d'état de la caméra
6. écran
7. bouton d'alimentation
8. connecteur HDMI
9. connecteur eSata/USB
10. connecteur USB 2.0
11. connecteur IEEE 1394
12. lecteur optique
13. commutateur sans fil
14. logement ExpressCard
15. lecteur d'empreintes digitales
16. lecteur de carte mémoire Secure
Digital (SD)
17. lecteur de carte à puce sans
contact
18. tablette tactile
19. boutons de la tablette tactile (2)
20. boutons du trackstick (3)
21. trackstick
22. clavier
23. boutons de contrôle du volume
24. voyants d'état de l'appareil
3Figure 4. Vue arrière
1. connecteur réseau
2. fente pour câble de sécurité
3. connecteur modem
4. voyants d'état de la batterie et de
l'alimentation
5. connecteur d'alimentation
6. connecteur USB 2.0
7. connecteur VGA
8. connecteur USB 2.0
9. connecteur audio
10. grilles de refroidissement
11. logement de carte à puce
AVERTISSEMENT-test: Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez
pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez
pas l'ordinateur Dell dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée,
lorsque celui-ci fonctionne. Ceci risque d'endommager l'ordinateur ou de
provoquer un incendie Le ventilateur se met en marche lorsque l'ordinateur
commence à chauffer. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à
fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est
défectueux.
Installation et configuration rapides
AVERTISSEMENT-test: Avant de commencer toute procédure de cette section,
lisez les informations concernant la sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour
en savoir plus sur les pratiques d'excellence, consultez le site www.dell.com/
regulatory_compliance.
4AVERTISSEMENT-test: L'adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur
disponibles dans le monde entier. Cependant, les connecteurs et les barrettes
d'alimentation varient selon les pays. L'utilisation d'un câble non compatible ou le
branchement incorrect du câble sur la barrette d'alimentation ou la prise secteur
peut provoquer un incendie ou endommager l'équipement.
PRÉCAUTION: Pour déconnecter le câble de l'adaptateur secteur de l'ordinateur,
saisissez le connecteur et non le câble lui-même, puis tirez fermement mais avec
précaution afin d'éviter d'endommager l'équipement. Pour enrouler le câble de
l'adaptateur secteur, vérifiez que vous suivez l'angle du connecteur de l'adaptateur
afin d'éviter d'endommager le câble.
REMARQUE: Il se peut que certains périphériques ne soient pas inclus si vous ne
les avez pas commandés.
1. Branchez l'adaptateur secteur sur le connecteur correspondant de
l'ordinateur et sur une prise électrique.
Figure 5. Adaptateur secteur
2. Branchez le câble réseau (facultatif).
Figure 6. Connecteur réseau
3. Connectez des périphériques USB, une souris ou un clavier, par
exemple (facultatif).
Figure 7. Connecteur USB
54. Connectez des périphériques IEEE 1394, un disque dur, par exemple
(facultatif).
Figure 8. Connecteur 1394
5. Ouvrez l'écran et appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer
l'ordinateur.
Figure 9. Bouton d'alimentation
REMARQUE: Il est recommandé de mettre l'ordinateur sous tension, puis de
l'arrêter au moins une fois préalablement à l'installation de toute carte. Faites de
même préalablement à la connexion de l'ordinateur à une station d'accueil ou à un
autre périphérique externe tel qu'une imprimante.
Caractéristiques
REMARQUE: Les offres peuvent varier d'une région à l'autre. Les caractéristiques
suivantes de l'ordinateur se limitent à celles qu'impose la législation. Pour plus
d'informations concernant la configuration de votre ordinateur, cliquez sur
DémarrerAide et support et sélectionnez l'option permettant d'afficher des
informations concernant votre ordinateur.
Informations système
Jeu de puces Jeu de puces Intel Mobile Express Series 6
Processeur Intel Core série i3/i5/i7 (2e génération)
Vidéo
Type de vidéo • intégrée sur la carte système
• Séparée
Bus de données
6Vidéo
UMA vidéo intégrée
Séparée • PCI-E x16 1re gén.
• PCI-E x16 2e gén.
Contrôleur vidéo
UMA Intel Graphics
Séparée NVIDIA N12P avec DDR3 512 Mo
échangeables
Mémoire
Connecteur mémoire deux emplacements SODIMM
Capacité de mémoire 1 Go, 2 Go ou 4 Go
Type de mémoire SDRAM DDR3 (1333 MHz)
Mémoire minimale 1 Go
Mémoire maximale 8 Go
Batterie
Type • «Smart» au lithium ion 4 éléments
• «Smart» au lithium ion 6 éléments
• «Smart» au lithium ion 9 éléments
Dimensions :
4 et 6 éléments
Profondeur 48,08 mm (1,90”)
Hauteur 20 mm (0,79”)
Largeur 208 mm (8,19”)
9 éléments
Profondeur 71,79 mm (2,83”)
Hauteur 20 mm (0,79”)
Largeur 214 mm (8,43”)
Poids :
7Batterie
4 éléments 240 g (0,53 lb)
6 éléments 344,73 g (0,76 lb)
9 éléments 508,02 g (1,12 lb)
Tension :
4 éléments 14,80 VCC
6 et 9 éléments 11,10 VCC
Plage de températures :
En fonctionnement de 0° C à 35° C (de 32° F à 95° F)
À l'arrêt de -40°C à 65° C (de -40° F à 149° F)
Pile bouton Pile bouton 3 V CR2032 au lithium
Adaptateur secteur
Type 65 W, 90 W et 150 W
REMARQUE: L'adaptateur 65 W n'est
disponible que pour les ordinateurs avec
carte vidéo intégrée.
REMARQUE: L'adaptateur 150 W n'est
disponible que pour les ordinateurs
Latitude E6420.
Tension d'entrée de 100 VCA à 240 VCA
Courant d'entrée (maximal) 1,50 A, 1,60 A, 1,70 A et 2,10 A
Fréquence d'entrée de 50 Hz à 60 Hz
Alimentation de sortie 65 W, 90 W et 150 W
Courant de sortie 3,34 A, 4,62 A et 7,70 A (continu)
Tension de sortie nominale 19,5 +/– 1,0 VCC
Plage de températures :
En fonctionnement de 0° C à 40° C (de 32° F à 104° F)
À l'arrêt de -40°C à 70° C (de -40° F à 158° F)
8Caractéristiques physiques
Latitude E6420
Hauteur de 26,90 m à 32,40 mm (de 1,06” à 1,27”)
Largeur 352 mm (13,86”)
Profondeur 241 mm (9,49”)
Poids (avec une batterie
4 éléments)
2,07 kg (4,56 lb)
Latitude E6520
Hauteur de 28,30 mm à 34,20 mm (de 1,11” à 1,35”)
Largeur 384 mm (15,12”)
Profondeur 258 mm (10,16”)
Poids (avec une batterie
4 éléments)
2,50 kg (5,52 lb)
Environnement de fonctionnement
Température :
En fonctionnement de 0° C à 35° C (de 32° F à 95° F)
Stockage de -40°C à 65° C (de -40° F à 149° F)
Humidité relative (maximale) :
En fonctionnement de 10 % à 90 % (sans condensation)
Stockage de 5 % à 95 % (sans condensation)
Altitude (maximale) :
En fonctionnement de –15,2 m à 3 048 m (de -50 pieds à
10 000 pieds)
À l'arrêt de –15,2 m à 10 668 m (de -50 pieds à
35 000 pieds)
Niveau de contaminants
atmosphériques
G2 ou inférieur selon la norme ISA-S71.04–
1985
9Recherche d'informations et de ressources supplémentaires
Consultez les documents réglementaires et de sécurité livrés avec votre
ordinateur et la page Regulatory Compliance (Conformité à la
réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance pour plus
d'informations sur :
• Les pratiques d'excellence en matière de sécurité
• La certification réglementaire
• L'ergonomie
Consultez www.dell.com pour des informations supplémentaires sur :
• Garantie
• Termes et Conditions (Etats-Unis uniquement)
• Contrat de licence pour utilisateur final
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© 2010 Dell Inc. Tous droits réservés.
La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de
Dell Inc. est strictement interdite.
Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo Dell, Dell Precision™, Precision ON™,
ExpressCharge™, Latitude™, Latitude ON™, OptiPlex™, Vostro™, et Wi-Fi Catcher™ sont des
marques de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core™, Atom™, Centrino®, et Celeron® sont
des marques déposées de Intel Corporation aux États-Unis et autres pays. AMD® est une
marque déposée et AMD Opteron™, AMD Phenom™, AMD Sempron™, AMD Athlon™,
ATI Radeon™, et ATI FirePro™ sont des marques de Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®,
Windows®, MS-DOS®, Windows Vista®, le bouton démarrer de Windows Vista, et
Office Outlook® sont soit des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux
États-Unis et/ou autres pays. Blu-ray Disc™ est une marque propriété de the Blu-ray Disc
Association (BDA) et utilisée sous licence par les disques ou lecteurs. Le mot Bluetooth® est
une marque déposée et propriété du Bluetooth® SIG, Inc. et est utilisé par Dell Inc. sous
licence. Wi-Fi® est une marque déposée de Wireless Ethernet Compatibility Alliance, Inc.
Les autres marques et nom éventuellement utilisés dans ce document font référence soit aux
entités propriétaires de ces marques ou noms de produits, et Dell Inc. réfute tout intérêt
propriétaire dans les noms et marques autres que les siens propres.
10
Intel Active Management Technology v7.0
Guide de l'administrateur
Présentation générale
Présentation du produit
Nouvelle expérience au déballage
Modes opérationnels
Présentation de la configuration et de l'installation
Menus et paramètres par défaut
Présentation des paramètres du MEBx
Paramètres généraux ME
Configuration AMT
Intel Fast Call for Help (Appel pour rapide Intel pour
obtenir de l'aide)
Paramètres par défaut du MEBx
Paramètres généraux ME
Configuration AMT
Installation et configuration
Présentation des procédés
Service de configuration - Utilisation d'un périphérique
USB
Service de configuration - Procédure pour périphérique
USB
Déploiement de système
Pilotes du système d'exploitation
Gestion
Intel AMT Web GUI
Redirection AMT (SOL/IDE-R)
Présentation de la redirection AMT
Application d'état de gestion
et sécurité Intel)
Application d'état de gestion et sécurité
Intel)
Dépannage
Dépannage
Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, les références du présent document concernant les systèmes d'exploitation
Microsoft® Windows® ne sont pas applicables à votre modèle.
Les informations que contient le présent document sont sujettes à des modifications sans préavis.
©2011 Dell Inc. Tous droits réservés.
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Vostro™ et Wi-Fi Catcher™ sont des marques de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core™, Atom™, Centrino® et Celeron® sont des marques ou
des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. AMD® est une marque déposée et AMD Opteron™, AMD Phenom™,
AMD Sempron™, AMD Athlon™, ATI Radeon™ et ATI FirePro™ sont des marques de Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, MS-DOS®,
Windows Vista®, le bouton de démarrage Windows Vista et Office Outlook® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation
aux États-Unis et dans d'autres pays. Blu-ray Disc™ est une marque appartenant à la Blu-ray Disc Association (BDA) et elle est utilisée sous licence
sur des disques ou des lecteurs. Le terme de Bluetooth® est une marque déposée et propriété du Bluetooth® SIG, Inc. et il est utilisé par Dell Inc.
sous licence. Wi-Fi® est une marque déposée de Wireless Ethernet Compatibility Alliance, Inc.
Les autres marques et noms éventuellement utilisés dans ce document font référence aux entités propriétaires de ces marques ou aux noms des
produits, et Dell Inc. réfute tout intérêt propriétaire dans les noms et marques autres que les siens propres.
Mars 2011 Rév. A00Présentation du produit
Intel Active Management Technology (Intel AMT) permet aux sociétés d'administrer aisément leurs ordinateurs en réseau.
Détecter les ressources informatiques sur un réseau, que les ordinateurs soient sous ou hors tension – Intel AMT utilise
les informations stockées en mémoire système non volatile pour accéder à l'ordinateur. Il est possible d'accéder à tous
les ordinateurs, même s'il sont éteints (cette fonction est également appelée accès hors bande ou OOB).
Réparer à distance les systèmes, même après des défaillances du système d'exploitation — Vous pouvez accéder à
distance aux ordinateurs à des fins de réparation après un dysfonctionnement du logiciel ou une défaillance du système
d'exploitation. Grâce aux journaux et aux alertes d'événements hors bande d'Intel AMT, les administrateurs IT peuvent
également détecter aisément les éventuels problèmes des ordinateurs.
Protéger les réseaux contre des menaces entrantes tout en tenant les logiciels et la protection anti-virus à jour dans
l'ensemble du réseau.
Support logiciel
Plusieurs revendeurs indépendants de logiciels (ISV) créent des logiciels compatibles avec les fonctions d'Intel AMT. Les
administrateurs IT disposent donc de nombreuses options d'administration à distance du parc informatique en réseau de leur
société.
Fonctions et avantages
Intel AMT
Caractéristiques Avantages
Accès hors bande (OOB) Permet l'administration à distance des plates-formes, quels que soient l'alimentation du
système et l'état du système d'exploitation
Dépannage et restauration
à distance
Réduit de façon significative les déplacements des techniciens en informatique, ce qui accroît
leur efficacité
Alertes proactives Diminue le temps d'inactivité et réduit les temps de réparation.
Nouvelles fonctions de vPro7
AMT7
Provisionnement basé sur l'hôte : déploiement aisé d'unités compatibles AMT par les clients.
Prise en charge d'un proxy de communication : permet la communication AMT vers un réseau externe (par exemple :
l'informatique externalisée hors site)
Gestion Dell unique de la batterie (NB) et du BIOS (DT/NB) à distance via AMT
Restauration MEFW
Permet la mise à niveau inférieur de MEFW sur les systèmes vPro et permettrait aux projets d'intégration personnalisée en
usine (Custom Factory Integration - CFI) et aux clients de verrouiller facilement les révisions du BIOS.
AT-p 3.0
Prise en charge du réseau étendu sans fil (WWAN) 3G pour AT-p (Ericsson sans fil uniquement sur NB)
Commandes de suspension/reprise AT-p pour une désactivation temporaire
Authentification AT-p sur reprise S3 (facultatif)
Ajout de prise en charge pour les espaces de travail d'ordinateur de bureauAutres nouvelles fonctions (liées à MEFW)
Prise en charge de LAN ARP
ME répond à la demande de LAN ARP (IPV4) et des paquets de découverte de voisins (IPV6) en ne réveillant pas mais en
notifiant le système de console dans Sx.
Nouvelle configuration requise Win7 LAN
Uniquement pour SKU 5Mo et dans la stratégie d'alimentation 2
Deep S4/S5
Automatiquement désactivé lorsque AMT est provisionné dans la stratégie d'alimentation 2.
Intel IPT (Identify Protection Technology - Technologie de protection de l'identité)
Permet une connexion sécurisée basée sur un OTP (One Time Password - mot de passe utilisable une seule fois) et des
transactions Web via une authentification basée sur ME.
Conditions requises de l'ordinateur client
L'ordinateur client dont il est question dans ce document est basé sur la plate-forme Intel PCH/la famille des jeux de puces
Intel 6 Series, et est administré par Intel Management Engine (Moteur de gestion Intel). Les configurations micrologicielles et
logicielles suivantes sont requises pour l'installation et la configuration. Elles doivent être appliquées avant la configuration et
l'exécution d'Intel Management Engine (Moteur de gestion Intel) sur l'ordinateur client.
Un périphérique flash SPI programmé avec le BIOS intégrant le flashage d'image Intel AMT 6.0, Intel Management
Engine et les images de composant GbE.
Lorsque Intel AMT est activé dans le BIOS, il est possible d'accéder à la configuration MEBx à partir du menu F12.
Pour activer toutes les fonctions d'Intel Management Engine (Moteur de gestion Intel) au sein du système d'exploitation
Microsoft, les pilotes du périphérique (Intel MEI/SOL/LMS) doivent être installés et configurés sur l'ordinateur client.
* Informations de cette page fournies par Intel.
REMARQUE : le MEBx (Intel Management Engine BIOS Extension) est un module ROM en option fourni à Dell™ par
Intel ; ce module est inclus au BIOS Dell. Le MEBx a été personnalisé pour les ordinateurs Dell.Nouvelle expérience au déballage
Les éléments suivants sont disponibles sur un ordinateur Intel Active Management Technology (Intel AMT) :
Installation en usine
Le modèle Intel AMT 7.0 est livré par les usines Dell configuré avec des valeurs par défaut.
Guide de configuration et de référence rapide
Présentation générale d'Intel AMT avec un lien au Guide technique Dell.
Guide technique Dell
Présentation, configuration, provisionnement et support technique de haut niveau d'Intel AMT.
Support de sauvegarde
Le micrologiciel et les pilotes essentiels sont disponibles sur le CD de Ressources.
Voir le Guide de l'administrateur pour des informations plus détaillées sur Intel AMT disponibles sur le site Web
support.dell.com\manuals.Modes opérationnels
La version d'Intel AMT 5.0 et ses versions antérieures prenaient en charge deux modes de fonctionnement : Petite et
moyenne entreprise (PME) et Entreprise. La fonctionnalité de ces modes a été intégrée aux versions Intel AMT 6.0 et AMT 7.0
qui offrent donc les fonctions du mode Entreprise précédent.
Les nouvelles options de configuration sont les suivantes :
Paramétrage et configuration manuelle (disponible pour les clients SMB)
Paramétrage automatique
Configuration
Paramètre
Intel AMT 5.0 et valeurs par défaut Intel AMT 6.0 / 7.0 (options
Mode Entreprise Mode PME par défaut)
Mode TLS Enabled (Activé) Disabled (Désactivé) Disabled (Désactivé), peut être
activé ultérieurement
Interface utilisateur Web Disabled (Désactivé) Enabled (Activé) Enabled (Activé)
Interface réseau de
redirection
IDER/SOL/CVS activée
Disabled (Désactivé) Enabled (Activé) si la fonction
est activée dans Intel® MEBx
Enabled (Activé), peut être
désactivé ultérieurement
Mode de redirection
hérité (Contrôle l'écoute
FW pour les connexions
de redirection d'entrée)
Disabled (Désactivé) Enabled (Activé) si la fonction
est activée dans Intel® MEBx
Disabled (Désactivé) (définir sur
Enabled (Activé) pour
fonctionner avec les consoles
SMB héritées)
REMARQUE : les clients peuvent acheter TLS désactivé de manière permanente à partir de l'usine en raison des
restrictions sur la technologie de cryptage dans leur pays de livraison, et ne peuvent par conséquent pas réactiver TLS.
REMARQUE : CVS est uniquement pris en charge avec le CPU de carte graphique intégrée et le système doit être en
mode de carte graphique intégrée.
Une configuration manuelle peut être réalisée en effectuant les six étapes suivantes :
1. Flashez l'image à l'aide du BIOS du système et de FW.
2. Accédez à l'Intel MEBx via le menu , puis saisissez le mot de passe admin par défaut, puis modifiez le mot de
passe.
3. Accédez au menu Intel ME General Setttings (Paramètres généraux Intel ME).
4. Sélectionnez Activate Network Access (Activer l'accès au réseau)
5. Sélectionnez Y (O) dans le message de confirmation.
6. Quittez le MEBx.
REMARQUE : vous pouvez également réaliser l'activation par l'intermédiaire de moyens externes ou du système
d'exploitation à l'aide de l'outil Intel Activator.Présentation de l'installation et de la configuration
La liste ci-dessous comprend des termes importants concernant l'installation et la configuration d'Intel AMT.
Configuration et installation — Processus d'entrée, dans les ordinateurs administrés par Intel AMT, de noms
d'utilisateur, mots de passe et paramètres réseau permettant l'administration à distance de l'ordinateur.
Service de configuration — Application tierce qui termine le provisionnement Intel AMT.
WebGUI Intel AMT — Interface à base de navigateur Web assurant une administration à distance limitée des
ordinateurs.
Vous devez installer et configurer Intel AMT sur un ordinateur avant son utilisation. L'installation d'Intel AMT prépare
l'ordinateur pour le mode Intel AMT et active la connectivité réseau. Cette installation ne s'effectue généralement qu'une seule
fois au cours de la durée de vie d'un ordinateur. Une fois activé, Intel AMT peut être détecté par un logiciel de gestion sur un
réseau.
Une fois configuré en mode Entreprise, Intel AMT est prêt à initialiser la configuration de ses propres fonctions. Lorsque tous
les éléments réseau obligatoires sont disponibles, il suffit de connecter l'ordinateur à une source d'alimentation électrique et
au réseau pour qu'Intel AMT initialise automatiquement sa propre configuration. Le service de configuration (une application
tierce) termine le processus à votre place. Intel AMT est alors prêt pour la gestion à distance. Généralement, cette
configuration ne prend que quelques secondes. Une fois Intel AMT installé et configuré, vous pouvez reconfigurer la
technologie pour répondre aux besoins de votre environnement de travail.
Une fois Intel AMT configuré en mode PME, l'ordinateur n'a pas à initialiser quelque configuration que ce soit sur le réseau.
Elle est configurée manuellement et est prête à l'utilisation avec l'interface WebGUI d'Intel AMT.
États d'installation et de configuration d'Intel AMT
L'action d'installation et de configuration d'Intel AMT est également connue sous le nom de provisionnement. Un ordinateur
sur lequel Intel AMT est activé peut être en l'un des trois états d'installation et de configuration :
État Valeurs par défaut usine
État Installation
État Provisionné
L'état des valeurs par défaut usine est un état totalement non configuré dans lequel les références de sécurité ne sont pas
encore établies et les fonctions Intel AMT ne sont pas encore disponibles aux applications de gestion. Dans cet état, Intel AMT
est doté des paramètres définis en usine.
L'état Installation est un état partiellement configuré dans lequel Intel AMT a reçu des informations initiales de réseau et
TLS (Transport Layer Security) : un mot de passe administrateur initial, l'expression de passe de provisionnement (PPS) et
l'identificateur de provisionnement (PID). Après son installation, Intel AMT est prêt à recevoir, d'un service de configuration,
les paramètres de configuration.
L'état Provisionné est un état entièrement configuré dans lequel ME (Intel Management Engine) a été configuré à l'aide
d'options d'alimentation et Intel AMT a été configuré avec ses paramètres de sécurité, ses certificats et les paramètres qui
activent les fonctions Intel AMT. Les fonctions sont prêtes à interagir avec les applications de gestion dès qu'Intel AMT est
configuré.
Méthodes de provisionnement
TLS-PKI
TLS-PKI est également dénommé «Configuration à distance». Le SCS utilise des certificats TLS-PKI (Public Key Infrastructure
-- Infrastructure de clé publique) pour se connecter de manière sécurisée à un ordinateur compatible Intel AMT. Ces
certificats peuvent être générés de plusieurs manières :
Le SCS peut se connecter à l'aide d'un des certificats par défaut pré-programmés sur l'ordinateur, comme détaillé dans
la section sur l'interface MEBx de ce document.
Le SCS peut créer un certificat personnalisé, qui peut être déployé sur l'ordinateur AMT, au moyen d'une visite en
personne. avec une clé USB spécialement formatée comme détaillé dans la section Service de configuration de ce
document.
Le SCS peut utiliser un certificat personnalisé pré-programmé à l'usine Dell grâce au processus CFI (Custom Factory
Integration - Intégration usine personnalisée).TLS-PSK
TLS-PSK est également dénommé «Configuration en une touche». Le SCS utilise des PSK (clés prépartagées) pour établir une
connexion sécurisée avec l'ordinateur AMT. Ces clés à 52 caractères peuvent être créées par le SCS, puis déployées sur
l'ordinateur AMT lors d'une visite en personne de deux manières :
La clé peut être manuellement entrée dans le MEBx.
Le SCS peut créer une liste de clés personnalisées et les mettre sur une clé USB spécialement formatée. Chaque
ordinateur AMT récupère ensuite une clé personnalisée depuis la clé USB spécialement formatée pendant le démarrage
BIOS comme détaillé dans la section Service de configuration de ce document.Présentation des paramètres du MEBx
Le MEBx (Intel Management Engine BIOS Extension) fournit des options de configuration au niveau de la plate-forme ; ces
informations permettent de configurer le comportement de la plate-forme ME (Management Engine - Moteur de gestion). Ces
options incluent l'activation et la désactivation de fonctionnalités particulières et la définition de configurations d'alimentation.
Dans cette section, vous trouverez des informations détaillées sur les options de configuration MEBx et, le cas échéant, les
restrictions.
Accès à l'interface utilisateur de configuration MEBx
Suivez les étapes ci-dessous pour accéder à l'interface utilisateur de configuration MEBx sur un ordinateur :
1. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2. À l'affichage du logo DELL™ bleu, appuyez immédiatement sur , puis sélectionnez MEBx.
REMARQUE : si vous n'avez pas appuyé assez rapidement sur la touche, le logo du système d'exploitation
apparaît. Attendez jusqu'à ce que le bureau Microsoft Windows s'affiche. Ensuite, arrêtez l'ordinateur, puis
réessayez.
3. Saisissez le mot de passe ME. Appuyez sur . Le mot de passe par défaut est «admin» et il peut être modifié
par l'utilisateur.
L'écran MEBx s'affiche tel qu'illustré ci-dessous.
Le menu principal présente trois fonctions :
Paramètres généraux Intel ME
Configuration Intel AMT
Quitter
REMARQUE : Intel MEBx affiche uniquement les options détectées. Si une ou plusieurs de ces options ne s'affichent
pas, vérifiez que la fonction manquante correspondante est prise en charge par le système.
Modification du mot de passe Intel MELe mot de passe par défaut est admin ; ce mot de passe est le même pour toutes les plates-formes nouvellement déployées.
Vous devez modifier le mot de passe par défaut avant de modifier les options de configuration des fonctions.
Lorsqu'un administrateur IT accède pour la première fois au menu de configuration Intel MEBx à l'aide du mot de passe par
défaut, il ou elle doit modifier le mot de passe par défaut avant d'utiliser quelque fonction que ce soit.
Le nouveau mot de passe doit inclure les éléments suivants :
Huit caractères, sans en dépasser 32
Une lettre majuscule
Une lettre minuscule
Un chiffre
Un caractère spécial (non alphanumérique), par exemple !, $, ou ; à l'exclusion des caractères :, ", et ,.
REMARQUE : le souligné ( _ ) et la barre d'espacement sont des caractères valides pour le mot de passe mais ces
caractères ne rendent PAS le mot de passe plus complexe.
REMARQUE : le mot de passe peut être peut être réinitialisé à la valeur par défaut (admin) en éteignant le système,
retirant l'alimentation CA - CC et en utilisant un cavalier de réinitialisation.
* Informations de cette page fournies par Intel.Paramètres généraux ME
Pour accéder à la page Intel Management Engine (ME) Platform Configuration (Configuration de la plate-forme ME
(Intel Management Engine)), effectuez les étapes suivantes :
1. Dans le menu principal de MEBx (Management Engine BIOS Extension), sélectionnez Intel ME General Setttings
(Paramètres généraux Intel ME). Appuyez sur .
2. Le message suivant apparaît : «Acquiring General Settings configuration» (Acquisition de la configuration des
paramètres généraux)
Le menu principal Intel MEBX laisse alors la place à la page Intel ME Platform Configuration (Configuration de la plateforme ME (Intel Management Engine)).
Celle-ci permet à l'administrateur IT de configurer les fonctionnalités spécifiques Intel ME, telles que le mot de passe, les
options d'alimentation, etc. Les liens rapides vers les diverses sections sont les suivants.
Modification du mot de passe Intel ME
Définir les paramètres de date et d'heure
Contrôle de l'alimentation
Intel ME ACTIVÉ dans les états de veille de l'hôte
Délai d'inactivité
Menu précédent
Menu précédent
Configuration de la plate-forme Intel ME
REMARQUE : l'option de «Intel ME State Control» (Contrôle d'état d'Intel ME) qui apparaissait dans les versions
antérieures du MEBx a été retirée afin d'éviter que les utilisateurs finaux désactivent Intel ME par inadvertance. Cette
option est désormais fournie par le BIOS du système.
Modification du mot de passe Intel ME
1. À l'invite de saisie du nouveau mot de passe Intel ME, saisissez votre nouveau mot de passe. (Les stratégies et
restrictions de mot de passe sont disponibles ici).
2. À l'invite de Vérification du mot de passe, saisissez de nouveau votre nouveau mot de passe. Votre mot de passe estdésormais modifié.
Définir les paramètres de date et d'heure
Dans le menu Intel ME Platform Configuration (Configuration de la plate-forme Intel ME), sélectionnez Set PRC (Définir les
paramètres de date et d'heure), puis appuyez sur .
La plage de dates valide va du 1/1/2004 au 4/1/2021. La définition de la valeur des paramètres de date et d'heure sert àmaintenir virtuellement la date et l'heure lorsque l'état de mise hors tension (G3) est activé.
Saisissez les paramètres de date et d'heure au format GMT (UTC) (AAAA:MM:JJ:HH:MM:SS), puis appuyez sur .
Contrôle de l'alimentation
Dans le menu Intel ME Platform Configuration (Configuration de la plate-forme Intel ME), sélectionnez Power Control
(Contrôle de l'alimentation), puis appuyez sur .
La page de contrôle de l'alimentation apparaît.
Pour respecter les exigences ENERGY STAR* et EUP LOT6, Intel ME peut être désactivé en différents états de veille. Le menu
de contrôle de l'alimentation Intel ME configure les stratégies d'alimentation d'Intel ME.
Intel ME ACTIVÉ dans les états de veille de l'hôte
Dans le menu Intel ME Power Control (Contrôle de l'alimentation Intel ME), sélectionnez Intel ME ON in Host Sleep States
(Intel ME ACTIVÉ dans les états de veille de l'hôte), puis appuyez sur .
Sélectionnez la stratégie d'alimentation souhaitée à l'aide des flèches Haut/Bas, puis appuyez .L'utilisateur final administrateur peut choisir l'ensemble des options d'alimentation qu'il souhaite utiliser selon son utilisation
du système.
Dans Intel ME WoL, le système Intel ME reste dans l'état M-off tant qu'une commande n'est pas envoyée après l'expiration du
temporisateur de délai d'expiration. Une fois cette commande envoyée, Intel ME passe à l'état M0 ou M3 et répond à la
prochaine commande. Un ping envoyé fait également passer Intel ME à un état M0 ou M3.
Un court délai est nécessaire au Intel ME pour passer de l'état M-off à M0 ou M3. Pendant ce temps, Intel AMT ne répond à
aucune commande d'Intel ME. Une fois qu'Intel ME a atteint l'état M0 ou M3, le système répond aux commandes d'Intel ME.
Le tableau suivant affiche les détails des ensembles d'options d'alimentation.
Ensemble d'options
d'alimentation 1 2
S0 ON (ACTIVÉ) ON (ACTIVÉ)
S3 OFF (DÉSACTIVÉ) ON (ACTIVÉ)/
ME WoL
S4/S5 DÉSACTIVÉ ON (ACTIVÉ)/
ME WoL
Sélectionnez la stratégie d'alimentation de votre choix, puis appuyez sur .
REMARQUE : mettre le système en état de provisionnement entraîne le passage à la stratégie d'alimentation PP2. Ceci
peut être modifié ultérieurement à l'aide de WebUI, de la console de gestion ou bien du MEBx.
Délai d'inactivité
Dans le menu Intel ME Power Control (Contrôle de l'alimentation Intel ME), sélectionnez Idle Time Out (Délai d'inactivité),
puis appuyez sur .Ce paramètre permet de paramétrer la valeur d'inactivité et de définir le délai d'inactivité Intel ME en état M3. La valeur saisie
doit être en minutes. La valeur indique la période de temps pendant laquelle Intel ME peut rester en inactivité en M3 avant de
passer en état M-off.
REMARQUE : si Intel ME est en M0, il ne passera PAS à M-off.
Menu précédent
Dans le menu Intel ME Platform Configuration (Configuration de la plate-forme Intel ME), sélectionnez Previous Menu (Menu
précédent), puis appuyez sur .
La page de configuration de la plate-forme Intel ME apparaît.
Menu précédent
Dans le menu Intel ME Platform Configuration (Configuration de la plate-forme Intel ME), sélectionnez Previous Menu (Menu
précédent), puis appuyez sur .
Le menu principal apparaît.
* Informations de cette page fournies par Intel.Configuration AMT
Après avoir configuré la fonction ME (Intel Management Engine), vous devez redémarrer avant de configurer Intel AMT en vue
d'un démarrage système sans problème. L'image suivante illustre le menu Intel AMT configuration (Configuration d'Intel
AMT) une fois qu'un utilisateur a sélectionné l'option Intel AMT Configuration (Configuration d'Intel AMT) depuis le menu
principal du MEBx (Management Engine BIOS Extension). Cette fonction permet de configurer un ordinateur compatible
AMT de sorte qu'il prenne en charge les fonctionnalités d'administration Intel AMT.
REMARQUE : vous devez connaître les principes de réseau et les termes informatiques de base, tels que TCP/IP,
DHCP, VLAN, IDE, DNS, masque de sous-réseau, passerelle par défaut et nom de domaine. Ces termes ne sont pas
expliqués dans ce document.
Pour accéder à la page Intel AMT Configuration (Configuration d'Intel AMT), effectuez les étapes suivantes :
1. Dans le menu principal du MEBx (Management Engine BIOS Extension), sélectionnez Intel AMT Configuration
(Configuration d'Intel AMT). Appuyez sur . La page de configuration d'Intel AMT apparaît.
Les liens rapides affichés sur l'écran de configuration d'Intel AMT sont les suivants :
Sélection de la fonction de gérabilité
SOL/IDER/CVS
Nom d'utilisateur et mot de passe
SOL
IDER
Mode de redirection hérité
CVS
Menu précédent
Consentement utilisateur
Liste d'inclusion utilisateur
Liste d'inclusion configurable depuis IT à distance
Menu précédent
Stratégie de mot de passe
Configuration du réseau
Paramètres de nom de réseau
Nom d'hôte
Nom de domaine
FQDN dédié/partagé
Mise à jour du DNS Dynamique
Intervalle de mise à jour périodique
TTL
Menu précédent
Paramètres TCP/IP
Configuration LAN IPv4 câblée
Mode DHCP
Adresse IPv4
Adresse de masque de sous-réseau
Adresse de passerelle par défaut
Adresse DNS privilégiée
Adresse DNS alternative
Menu précédent
Configuration LAN IPv6 câblée
Sélection de fonction IPv6
Type d'ID d'interface IPv6
Adresse IPv6
Routeur par défaut IPv6
Adresse DNS IPv6 privilégiée
Adresse DNS IPv6 alternative
Menu précédent
Configuration LAN IPv6 sans-fil
Sélection de fonction IPv6
Type d'ID d'interface IPv6
Menu précédent
Menu précédent
Menu précédent
Activer l'accès au réseau
Supprimer la configuration de l'accès au réseau
Configuration et installation à distance
Mode de provisionnement actuelEnregistrement de provisionnement
RCFG
Démarrer la configuration
Menu précédent
Serveur de provisionnement IPv4/IPv6
Serveur de provisionnement FQDN
TLS PSK
Définir les PID et les PPS
Supprimer les PID et les PPS
Menu précédent
TLS PKI
Configuration à distance
Suffixe PKI DNS
Gérer les hachages
Ajout du hachage personnalisé
Suppression d'un hachage
Modification de l'état actif
Affichage d'un hachage de certificat
Menu précédent
Menu précédent
Menu précédent
Sélection de la fonction de gérabilité
1. Dans le menu Intel AMT Configuration (Configuration d'Intel AMT), sélectionnez Manageability Feature Selection
(Sélection de la fonction de gérabilité), puis appuyez sur Entrée.
2. Un message de confirmation apparaît :
[Caution] Disabling reset network settings including network ACLs to factory default. System resets on
MEBx exit. Continue: (Y/N) ([Attention] Désactivation des paramètres réseau de réinitialisation y compris des ACL
réseau aux paramètres par défaut. Le système se réinitialise sur l'exit du MEBx. Continuer : O/N)
Appuyez sur Y (O) pour modifier le paramètre ou sur N pour annuler.
Lorsque la sélection de la fonction de gérabilité est activée, le menu de fonction de gérabilité Intel ME apparaît. Si elle est
désactivée, la fonction de gérabilité ME n'apparaît pas.
SOL/IDER/CVSSur la page de configuration d'Intel AMT (avec Intel AMT activé) sélectionnez SOL/IDER/KVM (SOL/IDER/CVS), puis
appuyez sur .
La page de configuration d'Intel AMT est remplacée par la page SOL/IDER.
Nom d'utilisateur et mot de passe
Sur la page SOL/IDER, sélectionnez Username and Password (Nom d'utilisateur et mot de passe), puis appuyez sur
.
Cette option fournit l'authentification utilisateur pour une session SOL/IDER. Si Kerberos* est utilisé, définissez cette option
comme DISABLED (Désactivée). L'authentification d'utilisateur est gérée par l'intermédiaire de Kerberos. Si Kerberos n'est pas
utilisé, l'administrateur IT peut choisir d'activer ou de désactiver l'authentification utilisateur pendant la session SOL/IDER.
Option Description
Enabled (Activé) Les nom d'utilisateur et mot de passe sont activés.
Disabled
(Désactivé)
Les nom d'utilisateur et mot de passe sont
désactivés.
SOL
Sur la page SOL/IDER, sélectionnez SOL, puis appuyez sur .SOL permet la redirection de l'entrée/sortie de la console d'un client géré par Intel AMT vers une console de serveur de
gestion (si le système client prend en charge SOL). Si le système ne prend pas en charge SOL, cette valeur ne peut pas
l'activer.
Option Description
Enabled (Activé) SOL est activé.
Disabled (Désactivé) SOL est désactivé.
REMARQUE : la désactivation de SOL n'entraîne pas la suppression de cette fonction mais empêche plutôt son
utilisation.
IDER
Sur la page SOL/IDER, sélectionnez IDER, puis appuyez sur .IDER permet l'amorçage d'un client géré par Intel AMT par une console de gestion depuis une image de disque à distance. Si
le système client ne prend pas en charge IDER, cette valeur ne peut pas l'activer.
Option Description
Enabled (Activé) IDER est activé.
Disabled (Désactivé) IDER est désactivé.
REMARQUE : la désactivation de IDER n'entraîne pas la suppression de cette fonction mais empêche plutôt son
utilisation.
Mode de redirection hérité
Sur la page SOL/IDER, sélectionnez Legacy Redirection Mode (Mode de redirection hérité), puis appuyez sur .Le mode de redirection hérité contrôle le fonctionnement de la redirection. S'il est défini sur désactivé, la console doit ouvrir
les ports de redirection avant chaque session. Ce mode est conçu pour les consoles d'entreprises et pour les nouvelles
consoles SMB qui prennent en charge l'ouverture des ports de redirection. Les anciennes consoles SMB (avant Intel AMT 6.0)
qui ne prennent pas en charge la fonction d'ouverture des ports de redirection doivent manuellement activer le port de
redirection par l'intermédiaire de cette option Intel MEBx.
Lors de la sélection du mode, le message suivant apparaît.
Option DescriptionDisabled
(Désactivé) Le mode de redirection hérité est désactivé. (Option par défaut)
Enabled
(Activé)
Le port est laissé ouvert à tout moment où la redirection est activée dans Intel
MEBx. Les consoles SMB antérieures à Intel AMT 6.0 requièrent ce mode activé pour
les sessions de redirection.
CVS (clavier/vidéo /souris)
Sur la page SOL/IDER, sélectionnez KVM (CVS), puis appuyez sur .
Option Description
Disabled (Désactivé) La fonction CVS est désactivée
Enabled (Activé) La fonction CVS est activée
Menu précédent
Sur la page SOL/IDER, sélectionnez Previous Menu (Menu précédent), puis appuyez sur .
La page SOL/IDER est remplacée par la page Intel AMT Configuration (Configuration d'Intel AMT).
Consentement utilisateur
Sur la page de configuration d'Intel AMT, sélectionnez User Consent (Consentement utilisateur), puis appuyez sur .
L'écran de configuration du consentement utilisateur apparaît.
Détermine si le consentement de l'utilisateur local est requis avant que l'ordinateur distant puisse établir une session de
contrôle à distance CVS avec l'ordinateur local. Détermine également si l'ordinateur distant peut configurer la politique
d'inclusion CVS.
Liste d'inclusion utilisateur
Sur la page de configuration du consentement utilisateur, sélectionnez User Opt-in (Liste d'inclusion utilisateur), puis
appuyez sur .Les options suivantes peuvent être sélectionnées :
Option Description
None (Aucune) Le consentement de l'utilisateur local n'est pas requis pour qu'un ordinateur
distant établisse une session de contrôle à distance CVS.
CVS
(clavier/vidéo
/souris)
Le consentement de l'utilisateur local est requis pour qu'un ordinateur distant
établisse une session de contrôle à distance CVS.
All (toutes) Le consentement de l'utilisateur local est requis pour SOL, IDER et CVS.
REMARQUE : lors du Provisionnement basé sur l'hôte, le mode Client prévaut sur ce paramètre et fonctionne comme si
l'option «ALL» (toutes) avait été sélectionnée. Pour plus de détails sur le Provisionnement basé sur l'hôte et le Mode
Client, consultez le Guide d'utilisation Activator++ et le Guide d'utilisation UCT (User Consent Tool) (Outil de
consentement utilisateur) fournis dans le kit de développement.
Liste d'inclusion configurable depuis IT à distance
Sur la page de configuration d'ICVS, sélectionnez Opt-in Configurable from remote IT (Liste d'inclusion configurable
depuis IT à distance), puis appuyez sur .
Ce paramètre détermine si l'utilisateur d'un ordinateur distant peut configurer la politique d'inclusion lors de l'établissement
d'une session de contrôle à distance CVS sur cet ordinateur.Option Description
Disable Remote Control of KVM Opt-in
Policy (Désactiver le contrôle à distance
de la politique d'inclusion CVS)
Ne permet pas à l'utilisateur distant de sélectionner la politique de
OPT-IN (Liste d'inclusion) utilisateur. Dans ce cas seul l'utilisateur
local peut contrôler la politique d'inclusion.
Enable Remote Control of KVM Opt-in
Policy (Activer le contrôle à distance de la
politique d'inclusion CVS)
Permet à l'utilisateur distant de sélectionner la politique de OPT-IN
(Liste d'inclusion) utilisateur.
Menu précédent
Sur la page de configuration du consentement utilisateur, sélectionnez Previous Menu (Menu précédent), puis appuyez sur
.
La page de configuration d'Intel AMT apparaît.
Stratégie de mot de passe
Sur la page de configuration d'Intel AMT, sélectionnez Password Policy (Stratégie de mot de passe), puis appuyez sur
.
Cette option détermine quand l'utilisateur peut modifier le mot de passe MEBx via le réseau.
Il existe deux mots de passe pour le micrologiciel.
Le mot de passe du MEBX est le mot de passe saisi lorsqu'un utilisateur se trouve physiquement sur le système.
Le mot de passe réseau est le mot de passe saisi lorsqu'on accède à un système compatible Intel ME via le réseau.
REMARQUE : par défaut, ce sont les mêmes tant que le mot de passe réseau n'est pas modifié via le réseau. Une fois
modifié via le réseau, le mot de passe réseau reste toujours séparé du mot de passe MEBx Intel local.
Cette option détermine quand l'utilisateur peut modifier le mot de passe MEBx via le réseau.
REMARQUE : le mot de passe MEBx peut être modifié via l'interface utilisateur MEBx.Les options sont les suivantes :
Option Description
Default Password
Only (Mot de passe
par défaut
uniquement)
Le mot de passe Intel MEBx peut être modifié à travers l'interface réseau si le mot de passe
n'a pas encore été modifié.
During Setup and
Configuration (Durant
l'installation et la
configuration)
Le mot de passe Intel MEBX peut être modifié via l'interface réseau pendant la procédure
d'installation et de configuration mais à aucun autre moment. Une fois la procédure
d'installation et de configuration complétée, le mot de passe MEBx ne peut pas être modifié
via l'interface réseau.
Anytime (À tout
moment) Le mot de passe MEBX peut être modifié à travers l'interface réseau à tout moment.
Configuration du réseau
Dans le menu Intel ME Platform Configuration (Configuration de la plate-forme Intel ME), sélectionnez Network Setup
(Configuration du réseau), puis appuyez sur .
La page de configuration du réseau Intel ME apparaît.
Paramètres de nom de réseau
Sous Intel ME Network Name Settings (Paramètres de nom de réseau Intel ME), sélectionnez Intel ME Network Name
Settings (Paramètres de nom de réseau Intel ME), puis appuyez sur .1. Nom d'hôte
Sous Intel ME Network Name Settings (Paramètres de nom de réseau Intel ME), sélectionnez Host Name (Nom d'hôte), puis
appuyez sur .
Un nom d'hôte peut être affecté à l'ordinateur Intel AMT. Il s'agit du nom d'hôte du système compatible Intel AMT.
2. Nom de domaineSous Intel ME Network Name Settings (Paramètres de nom de réseau Intel ME), sélectionnez Domain Name (Nom de
domaine), puis appuyez sur .
Un nom de domaine peut être affecté à l'ordinateur Intel AMT.
3. FQDN dédié/partagé
Sous Intel ME Network Name Settings (Paramètres de nom de réseau Intel ME), sélectionnez Shared/Dedicated FQDN
(FQDN dédié/partagé), puis appuyez sur .Ce paramètre détermine si le FQDN de Intel ME (Intel ME Fully Qualified Domain Name), c'est-à-dire, le «Nomd'hôte.Nom
dedomaine», est partagé avec l'hôte et est identique au nom de l'ordinateur du système d'exploitation, ou bien s'il est dédié à
Intel ME.
Option Description
Dédié Le nom de domaine FQDN est dédié à ME
Partagé Le nom de domaine FQDN est partagé avec l'hôte
4. Mise à jour du DNS Dynamique
Sous Intel ME Network Name Settings (Paramètres de nom de réseau Intel ME), sélectionnez Dynamic DNS Update (Mise à
jour du DNS Dynamique), puis appuyez sur .
Si la mise à jour du DNS Dynamique est activée, le micrologiciel tente activement d'enregistrer ses adresses IP et son FQDN
dans le serveur DNS à l'aide du protocole de mise à jour du DNS Dynamique. Si la mise à jour du DNS Dynamique est
désactivée, le micrologiciel ne tente pas de mettre à jour le serveur DNS à l'aide de l'option 81du protocole DHCP ou de la
mise à jour DNS Dynamique. Si l'état de la mise à jour DNS Dynamique (Activé ou Désactivé) n'est pas du tout configuré par
l'utilisateur, le micrologiciel assume alors son ancienne implémentation dans laquelle le micrologiciel utilisait l'option 81 du
protocole DHCP pour l'enregistrement du serveur DNS sans mettre celui-ci directement à jour à l'aide du protocole de mise à
jour DNS Dynamique. Les noms d'hôte et de domaine doivent être sélectionnés préalablement à la sélection de l'état
«Enabled» (Activé) de la mise à jour du DNS Dynamique.
Option Description
Enabled (Activé) Le client de mise à jour du DNS Dynamique du micrologiciel est activé.
Disabled (Désactivé) Le client de mise à jour du DNS Dynamique du micrologiciel est activé.
5. Intervalle de mise à jour périodique.
Sous Intel ME Network Name Settings (Paramètres de nom de réseau Intel ME), sélectionnez Periodic Update Interval
(Intervalle de mise à jour périodique), puis appuyez sur .
Saisissez l'intervalle souhaité, puis appuyez sur .REMARQUE : l'option Periodic Update Interval (Intervalle de mise à jour périodique) est uniquement disponible
lorsque la mise à jour du DNS Dynamique est activée.
Elle définit l'intervalle selon lequel le client de mise à jour DNS Dynamique micrologicielle envoie des mises à jour périodiques.
Elle doit être définie conformément à la politique de récupération DNS de l'entreprise. Les unités sont en minutes. La valeur 0
désactive la mise à jour périodique. La valeur doit être définie sur 20 minutes ou plus. La valeur par défaut de cette propriété
est 24 heures - 1 440 minutes.
6. TTL
Sous Intel ME Network Name Settings (Paramètres de nom de réseau Intel ME), sélectionnez TTL, puis appuyez sur
.
Saisissez le temps souhaité (en secondes), puis appuyez sur .REMARQUE : l'option TTL est uniquement disponible lorsque la mise à jour du DNS Dynamique est activée.
Elle permet de configurer le temps TTL en secondes. Ce nombre doit être supérieur à zéro. S'il est définit sur zéro, le
micrologiciel utilise sa valeur par défaut interne, équivalant à 15 minutes ou un tiers du temps alloué pour le DHCP.
7. Menu précédent
Sous Intel ME Network Name Settings (Paramètres de nom de réseau Intel ME), sélectionnez Previous Menu (Menu
précédent), puis appuyez sur .
Le menu Intel ME Network Name Settings (Paramètres de nom de réseau Intel ME) est remplacé par la page de configuration
du réseau Intel.
Paramètres TCP/IP
Dans le menu Network Setup (Configuration du réseau), sélectionnez TCP/IP Settings (Paramètres TCP/IP), puis appuyez
sur .
La page de configuration du réseau Intel ME apparaît.
Le menu Intel Network Setup (Configuration du réseau Intel) est remplacé par la page des paramètres TCP/IP.
REMARQUE : Intel MEBx comprend des menus pour IPv6 sans-fil, mais ne comprend aucun menu pour IPv4 sans-fil.
Au démarrage de Intel MEBx, celui-ci vérifie l'interface sans-fil afin de choisir d'afficher le menu IPv6 sans-fil ou non.
Configuration LAN IPv4 câblée
Sous TCP/IP Settings (Paramètres TCP/IP), sélectionnez Wired LAN IPv4 Configuration (Configuration LAN IPv4 câblée),
puis appuyez sur .
La page de configuration LAN IPv4 câblée apparaît.1. Mode DHCP
Sous Wired LAN IPv4 Configuration (Configuration LAN IPv4 câblée), sélectionnez DHCP Mode (Mode DHCP), puis appuyez
sur .
La page de configuration LAN IPv4 câblée apparaît.
Option Description
Disabled
(Désactivé)
Si le mode DHCP est désactivé, les paramètres TCP/IP statiques sont obligatoires
pour Intel AMT. Si un système est en mode statique, il peut nécessiter une
deuxième adresse IP. Cette adresse IP, souvent appelée l'adresse Intel IP ME,
peut être différente de l'adresse IP de l'hôte.
Enabled
(Activé)
Si le mode DHCP est activé, les paramètres TCP/IP seront configurés par un
serveur DHCP.
Mode DHCP activé.Mode DHCP désactivé.
2. Adresse IPv4
Sélectionnez IPv4 Address (Adresse IPv4), puis appuyez sur .
Saisissez l'adresse IPv4 dans la colonne d'adresse, puis appuyez sur .3. Adresse de masque de sous-réseau
Sélectionnez Subnet Mask Address (Adresse de masque de sous-réseau), puis appuyez sur .
Saisissez l'adresse de masque de sous-réseau dans la colonne d'adresse, puis appuyez sur .
4. Adresse de passerelle par défautSélectionnez Default Gateway Address (Adresse de passerelle par défaut), puis appuyez sur .
Saisissez l'adresse de passerelle par défaut dans la colonne d'adresse, puis appuyez sur .
5. Adresse DNS privilégiée
Sélectionnez Preferred DNS Address (Adresse DNS privilégiée), puis appuyez sur .
Saisissez l'adresse DNS privilégiée dans la colonne d'adresse, puis appuyez sur .6. Adresse DNS alternative
Sélectionnez Alternate DNS Address (Adresse DNS alternative), puis appuyez sur .
Saisissez l'adresse DNS alternative dans la colonne d'adresse, puis appuyez sur .
7. Menu précédent
Sous Wired LAN IPv4 Configuration (Configuration LAN IPv4 câblée), sélectionnez Previous Menu (Menu précédent), puis
appuyez sur .
Le menu TCP/IP Settings (Paramètres TCP/IP) apparaît.
Configuration LAN IPv6 câblée
Sous TCP/IP Settings (Paramètres TCP/IP), sélectionnez Wired LAN IPv6 Configuration (Configuration LAN IPv6 câblée),
puis appuyez sur .
La page de configuration LAN IPv6 câblée apparaît.
Les adresses IPv6 Intel ME sont dédiées et ne sont pas partagées avec le système d'exploitation hôte. Pour permettre
l'enregistrement du serveur DNS dynamique pour les adresses IPv6, un FQDN dédié doit être configuré.REMARQUE : la pile de réseaux Intel ME prend en charge une interface IPv6 à emplacements multiples. Chaque
interface de réseau peut être configurée avec les adresses IPv6 suivantes :
1. Une adresse auto-configurée locale lien
2. Trois adresses globales auto-configurées
3. Une adresse configurée DHCPv6
4. Une adresse IPv6 configurée de manière statique
1. Sélection de fonction IPv6
Sous Wired LAN IPv6 Configuration (Configuration LAN IPv6 câblée), sélectionnez IPv6 Feature Selection (Sélection de
fonction IPv6), puis appuyez sur .
DISABLED (DÉSACTIVÉE), sélectionnez «Disabled» (Désactivée), puis appuyez sur . La sélection de fonction IPv6
est désactivée.ENABLED (ACTIVÉE), sélectionnez «Enabled» (Activée), puis appuyez sur .
La sélection de fonction IPv6 est activée et des configurations supplémentaires sont autorisées.
2. Type d'ID d'interface IPv6
Sous Wired LAN IPv6 Configuration (Configuration LAN IPv6 câblée), sélectionnez IPv6 Interface ID Type (Type d'ID
d'interface IPv6), puis appuyez sur .
L'adresse IPv6 auto-configurée comprend deux parties : le Préfixe IPv6 tel que défini par le routeur IPv6 et l'ID d'interface
(chacun de 64 bits).Option Description
ID aléatoire L'ID d'interface IPv6 est généré automatiquement à l'aide d'un numéro aléatoire tel que décrit
sous RFC 3041. Il s'agit de l'option par défaut.
ID Intel L'ID d'interface IPv6 est généré automatiquement à l'aide de l'adresse MAC.
ID manuel L'ID d'interface IPv6 est configuré manuellement. Pour que vous puissiez sélectionner ce type,
L'ID d'interface manuel doit être défini sur une valeur valide.
Pour sélectionner l'ID manuel
1. Sélectionnez «Manual ID» (ID manuel).
2. Appuyez sur . Une nouvelle option de L'ID d'interface IPv6 apparaît en dessous du type d'ID d'interface IPV6.
3. Sélectionnez «IPV6 Interface ID» (ID de l'interface IPv6).
4. Appuyez sur .
5. l'ID manuel privilégié.3. Adresse IPv6
Sous Wired LAN IPv6 Configuration (Configuration LAN IPv6 câblée), sélectionnez IPv6 Address (Adresse IPv6), puis
appuyez sur .
Saisissez l'adresse IPv6, puis appuyez sur .
4. Routeur par défaut IPv6Sous Wired LAN IPv6 Configuration (Configuration LAN IPv6 câblée), sélectionnez IPv6 Default Router (Routeur par défaut
IPv6), puis appuyez sur .
Saisissez le nom du routeur par défaut IPv6, puis appuyez sur .
5. Adresse DNS IPv6 privilégiée
Sous Wired LAN IPv6 Configuration (Configuration LAN IPv6 câblée), sélectionnez Preferred DNS IPv6 Address (Adresse
DNS IPv6 privilégiée), puis appuyez sur .
Saisissez l'adresse DNS IPv6 privilégiée, puis appuyez sur .
6. Adresse DNS IPv6 alternativeSous Wired LAN IPv6 Configuration (Configuration LAN IPv6 câblée), sélectionnez Alternate DNS IPv6 Address (Adresse
DNS IPv6 alternative), puis appuyez sur .
Saisissez l'adresse DNS IPv6 alternative, puis appuyez sur .
7. Menu précédent
Sous Wired LAN IPv4 Configuration (Configuration LAN IPv4 câblée), sélectionnez Previous Menu (Menu précédent), puis
appuyez sur .
Le menu TCP/IP Settings (Paramètres TCP/IP) apparaît.
Configuration LAN IPv6 sans-fil
Sous TCP/IP Settings (Paramètres TCP/IP), sélectionnez Wireless LAN IPv6 Configuration (Configuration LAN IPv6 sansfil), puis appuyez sur .
La page de configuration LAN IPv6 sans-fil apparaît.1. Sélection de fonction IPv6
Sous Wireless LAN IPv6 Configuration (Configuration LAN IPv6 sans-fil), sélectionnez IPv6 Feature Selection (Sélection de
fonction IPv6), puis appuyez sur .
2. Type d'ID d'interface IPv6
Sous Wired LAN IPv6 Configuration (Configuration LAN IPv6 câblée), sélectionnez IPv6 Interface ID Type (Type d'IDd'interface IPv6), puis appuyez sur .
L'adresse IPv6 auto-configurée comporte deux parties :
Le préfixe IPv6 (défini par le routeur IPv6)
L'ID d'interface (64 bits chacun)
Option Description
ID aléatoire L'ID d'Interface IPv6 est généré automatiquement à l'aide d'un numéro aléatoire tel que décrit
sous RFC 3041. Il s'agit de l'option par défaut.
ID Intel L'ID d'interface IPv6 est généré automatiquement à l'aide de l'adresse MAC.
ID manuel L'ID d'interface IPv6 est configuré manuellement. Pour que vous puissiez sélectionner ce type,
L'ID d'interface manuel doit être défini sur une valeur valide.
Pour sélectionner l'ID manuel :
1. Sélectionnez Manual ID (ID manuel).
2. Appuyez sur . Une nouvelle option de L'ID d'interface IPv6 apparaît en dessous du type d'ID d'interface IPV6.
3. Sélectionnez IPV6 Interface ID (ID de l'interface IPv6).
4. Appuyez sur .
5. Saisissez l'ID manuel préféré.3. Menu précédent
Sous Wireless LAN IPv6 Configuration (Configuration LAN IPv6 sans-fil), sélectionnez Previous Menu (Menu précédent), puis
appuyez sur .
Le menu TCP/IP Settings (Paramètres TCP/IP) apparaît.
Menu précédent
Dans le menu TCP/IP Setting (Paramètres TCP/IP), sélectionnez Previous Menu (Menu précédent), puis appuyez sur
.
Le menu Intel ME Network Setup (Configuration du réseau Intel ME) apparaît.
Menu précédent
Sous Intel ME Network Name Settings (Paramètres de nom de réseau Intel ME), sélectionnez Previous Menu (Menu
précédent), puis appuyez sur .
Le menu AMT Configuration (Configuration AMT) apparaît.
Activer l'accès au réseau
Sur la page de configuration Intel AMT, sélectionnez Activate Network Access (Activer l'accès au réseau), puis appuyez sur
.
Appuyez sur «'Y» (O) pour activer ou sur «N» pour annuler.
Activer l'accès au réseau permet à Intel ME de transitionner à l'état de post-provisionnement si tous les paramètres requis
sont configurés. Sans cette fonction, Intel ME ne peut pas se connecter au réseau.REMARQUE : si la stratégie d'alimentation est définie sur PP1, après l'activation, elle passe à PP2.
Supprimer la configuration de l'accès au réseau
Dans le menu Intel ME Platform Configuration (Configuration de la plate-forme Intel ME), sélectionnez Unconfigure Network
Access (Supprimer la configuration de l'accès au réseau), puis appuyez sur .
REMARQUE : Intel ME transitionne alors à l'état de pré-provisionnement.
Sélectionnez Y (O) pour supprimer la configuration.Sélectionnez Full Unprovisioning (Dé-provisionnement complet), puis appuyez sur .
Option Description
Full Unprovision
(Dé-
provisionnement
total)
L'ID d'interface IPv6 est généré automatiquement à l'aide d'un numéro
aléatoire tel que décrit sous RFC 3041. Il s'agit du comportement par
défaut.
Le dé-provisionnement total va dé-provisionner AMT et supprimer toutes
les informations des PID et des PPS ou toute information alimentée relative
à un nouveau certificat.Partial Unprovision
(Dé-
provisionnement
partiel)
L'ID d'interface IPv6 est généré automatiquement à l'aide de l'adresse
MAC. Le dé-provisionnement partiel va dé-provisionner AMT mais
conserver les informations des PID et des PPS saisies ainsi que toute
information saisie relative à un nouveau certificat.
Dé-provisionnement en cours.
Configuration et installation à distance
Dans le menu Intel AMT Configuration (Configuration d'Intel AMT), sélectionnez Remote Setup and Configuration
(Configuration et installation à distance), puis appuyez sur .
La page de configuration et d'installation automatisée Intel apparaît.Mode de provisionnement actuel
Sous Automated Setup and Configuration (Configuration et installation automatisée), sélectionnez Current Provisioning
Mode (Mode de provisionnement actuel), puis appuyez sur .
Current Provisioning Mode (Mode de provisionnement actuel) – Affiche le mode TLS de provisionnement actuel : None
(Aucun), PKI ou PSK.Enregistrement de provisionnement
Sous Automated Setup and Configuration (Configuration et installation automatisée), sélectionnez Current Provisioning
Mode (Mode de provisionnement actuel), puis appuyez sur .
Provisioning Record (Enregistrement de provisionnement) – Affiche les données d'enregistrement du mode PSK ou PKI de
provisionnement du système. Si les données n'ont pas été saisies, le MEBx affiche un message indiquant que l'enregistrement
de provisionnement est manquant : «Provision Record not present».
Si les données sont saisies, l'enregistrement de provisionnement apparaît comme suit :
Option Description
Mode de
provisionnement
TLS
Affiche le mode de configuration actuel du système : None (Aucun), PSK or PKI.
IP de
provisionnement Adresse IP de la configuration du serveur.
Date de
provisionnement Affiche la date et l'heure du provisionnement sous le format JJ/MM/AAAA à HH:MM.
DNS
Indique si le «Suffixe PKI DNS» a été configuré dans Intel MEBx avant la configuration à
distance. La valeur 0 indique que le suffixe DNS n'a pas été configuré et que le micrologiciel
se base alors sur l'option 15 du DHCP, puis compare ce suffixe au nom FQDN dans le
certificat client du serveur de configuration. La valeur 1 indique que le suffixe DNS a été
configuré et que le micrologiciel a pu vérifier qu'il correspondait au suffixe DNS situé dans
le certificat client du serveur de configuration. Host Initiated (Initialisé par l'hôte) – Indique
si le processus d'installation et de configuration a été initialisé par l'hôte : «No» (Non)
indique qu'il n'a pas été initialisé par l'hôte ; «Yes» (Oui) indique le contraire (PKI
uniquement).
Données de
hachage Affiche les données de hachage du certificat de 40 caractères (PKI uniquement).
Algorithme de
hachage Décrit le type de hachage. Seul SHA1 est actuellement pris en charge. (PKI uniquement).
est par défaut Affiche «Yes» (Oui) si l'algorithme de hachage est l'algorithme par défaut choisi. Affiche
«No» (Non) si l'algorithme de hachage n'est pas l'algorithme utilisé (PKI uniquement).
FQDN FQDN du serveur de provisionnement mentionné dans le certificat (PKI uniquement).Numéro de série La chaîne de 32 caractères indique les numéros de série du Certificat d'autorisation.
Durée de
validité Indique si la durée de validité certificat a expiré.
RCFG
Dans le menu Intel Automated Remote Setup (Configuration et installation à distance automatisée Intel), sélectionnez RCFG,
puis appuyez sur .
La page de configuration à distance Intel apparaît.
Démarrer la configuration
Dans le menu Intel Remote Configuration (Configuration à distance Intel), sélectionnez Start Configuration (Démarrer la
configuration), puis appuyez sur .
Si la configuration à distance n'est pas activée, celle-ci ne peut se produire.
Afin d'activer la configuration à distance, sélectionnez Y (O).Menu précédent
Dans le menu Intel Remote Configuration (Configuration à distance Intel), sélectionnez Previous Menu (Menu précédent),
puis appuyez sur .
La page de configuration et d'installation automatisée Intel apparaît.
Serveur de provisionnement IPv4/IPv6
Dans le menu Intel Automated Remote Setup (Configuration et installation à distance automatisée Intel), sélectionnez
Provisioning Server IPv4/IPv6 (Serveur de provisionnement IPv4/IPv6), puis appuyez sur .
1. Saisissez l'adresse du serveur de provisionnement, puis appuyez sur .2. Saisissez le numéro de port du serveur de provisionnement, puis appuyez sur .
Le numéro de port (0 - 65535) du serveur de provisionnement Intel AMT. Le numéro de port par défaut est 9971.
Serveur de provisionnement FQDN
Dans le menu Intel Automated Remote Setup (Configuration et installation à distance automatisée Intel), sélectionnez
Serveur de provisionnement FQDN, puis appuyez sur .
Saisissez le FQDN du serveur de provisionnement, puis appuyez sur .FQDN du serveur de provisionnement mentionné dans le certificat (PKI uniquement). Celui-ci correspond
également au FQDN du serveur auquel AMT envoie des paquets «Bonjour» pour PSK et PKI.
TLS PSK
Dans le menu Intel Automated Remote Setup (Configuration et installation à distance automatisée Intel), sélectionnez TLS
PSK, puis appuyez sur .
La page de configuration TLS PSK Intel apparaît.
Ce sous-menu contient les valeurs pour les paramètres de configuration TLS PSK.Définir les PID et les PPS
Dans le menu Intel TLS PSK Configuration (Configuration TLS PSK Intel), sélectionnez Set PID and PPS (Définir les PID et
les PPS), puis appuyez sur .
Saisissez le PID, puis appuyez sur .
Saisissez le PPS, puis appuyez sur .
Définir les PID et les PPS résulte en un dé-provisionnement partiel si la configuration est «In-process» (En cours). Les PID et
les PPS devrait être saisis au format dash (tiret). (par exemple : 1234-ABCD ; PPS : 1234-ABCD-1234-ABCD-1234-ABCD-1234-ABCD).
REMARQUE : une valeur de PPS de «0000-0000-0000-0000-0000-0000-0000-0000» ne modifie pas l'état
d'installation et de configuration. Si cette valeur est utilisée, l'état d'installation et de configuration reste «Not-started»
(Non-initié).
Si une entrée invalide est saisie, un message d'erreur apparaît :
Supprimer les PID et les PPS
Dans le menu Intel TLS PSK Configuration (Configuration TLS PSK Intel), sélectionnez Delete PID and PPS (Supprimer les
PID et les PPS), puis appuyez sur .
Cette option permet de supprimer les PID et les PPS actuels stockés dans Intel ME. Si les PID et les PPS n'ont pas été entrés
antérieurement, Intel MEBx renvoie un message d'erreur.
Afin de supprimer les entrées PID et PPS, sélectionnez Y (O), sinon sélectionnez N.Menu précédent
Dans le menu Intel TLS PSK Configuration (Configuration TLS PSK Intel), sélectionnez Previous Menu (Menu précédent),
puis appuyez sur .
La page de configuration et d'installation automatisée Intel apparaît.
TLS PKI
Dans le menu Intel Automated Remote Setup (Configuration et installation à distance automatisée Intel), sélectionnez TLS
PKI, puis appuyez sur .
La page de configuration à distance Intel apparaît.
Configuration à distance
Dans le menu Intel Remote Configuration (Configuration à distance Intel), sélectionnez Remote Configuration
(Configuration à distance), puis appuyez sur .
Activer/Désactiver la configuration à distance résulte en un dé-provisionnement partiel si le serveur d'installation et
configuration est «In-process» (En cours).
Option Description
Disabled
(Désactivée)
La configuration à distance est désactivée. Seuls les éléments «Remote Configuration»
(Configuration à distance) et «Previous Menu» (Menu précédent) sont visibles. Pour la
désactiver, sélectionnez cette option, puis appuyez sur .
Enabled
(Activée)
La configuration à distance est activée, permettant ainsi l'affichage de champs supplémentaires.
Pour l'activer, sélectionnez cette option, puis appuyez sur .Suffixe PKI DNS
Dans le menu Intel Remote Configuration (Configuration à distance Intel), sélectionnez PKI DNS Suffix (Suffixe PKI DNS),
puis appuyez sur .
Saisissez le suffixe PKI DNS, puis appuyez sur . La valeur clé est alors maintenue dans l'EPS.
Gérer les hachagesDans le menu Intel Remote Configuration (Configuration à distance Intel), sélectionnez Manage Hashes (Gérer les
hachages), puis appuyez sur .
La sélection de cette option entraîne l'énumération des hachages du système et l'affichage du Nom du hachage, ainsi que son
état actif et par défaut. Si le système ne contient pas encore de hachage, Intel MEBx affiche l'écran suivant.
Si vous répondez «Yes» (Oui) le processus d'ajout de hachage personnalisé démarre. L'écran Gérer le certificat de hachage
offre des commandes de clavier pour la gestion des hachages du système. Les touches suivantes sont valides à partir du
menu Manage Certificate Hash (Gérer le hachage de certificat).
Touche Description
Échap Permet de quitter le menu.
Insérer Permet d'ajouter un hachage de certificat personnalisé au système.
Supprimer Permet de supprimer du système le hachage de certificat actuellement sélectionné.
+ Permet de modifier l'état actif du hachage de certificat actuellement sélectionné.
Permet d'afficher les détails du hachage de certificat actuellement sélectionné.Ajout du hachage personnalisé
L'écran suivant apparaît lorsque vous appuyez sur la touche Insérer de l'écran Manage Certificate Hash (Gérer le hachage de
certificat).
Pour ajouter un hachage de certificat personnalisé : saisissez le nom du hachage (jusqu'à 32 caractères). Lorsque vous
appuyez sur la touche , vous êtes invité à saisir la valeur du hachage de certificat utilisé pour le provisionnement
PKI. Saisissez Y (O) si SHA1 est utilisé, sinon saisissez N.Les algorithmes de hachage pris en charge sont les suivants :
1. SHA1
2. SHA2-256
3. SHA2-384
Si SHA1 est sélectionné, vous êtes invité dans l'écran suivant à sélectionner l'option de l'algorithme SHA2 pris en charge.
Saisissez Y (O) si SHA256 est utilisé, sinon saisissez N.
Si SHA256 n'est pas sélectionné, dans l'écran suivant, saisissez Y (O) pour sélectionner SHA2-384.Si N est saisi, un message d'erreur apparaît pour inviter l'utilisateur à sélectionner un algorithme pris en charge.
Une fois que l'algorithme de hachage souhaité est sélectionné, vous êtes invité à saisir la valeur de hachage de certificat.
La valeur du hachage de certificat est un nombre hexadécimal (20 octets pour SHA-1, 32 octets pour SHA-2). Si la valeur
n'est pas saisie au format adéquat, le message «Invalid Hash Certificate Entered - Try Again» (Hachage de certificat saisi non
valide - Réessayez) apparaît. Lorsque vous appuyez sur , vous êtes invité à définir l'état actif du hachage.Votre réponse définit l'état actif du hachage personnalisé comme suit :
Yes (Oui) – Le hachage personnalisé est marqué comme actif.
No (Default) (Non (Par défaut)) – Le hachage personnalisé s'ajoute alors à l'EPS mais n'est pas actif.
Suppression d'un hachage
L'écran suivant apparaît lorsque la touche Delete (Suppr) de l'écran Manage Certificate Hash (Gérer le hachage de certificat)
est activée.
REMARQUE : un hachage de certificat défini sur la valeur par défaut ne peut pas être supprimé.Cette option permet la suppression du hachage du certificat sélectionné.
Yes (Oui) – Intel MEBx envoie au micrologiciel un message lui indiquant de supprimer le hachage sélectionné.
No (Non) – Intel MEBx ne supprime pas le hachage sélectionné et revient à la Configuration à distance.
Modification de l'état actif
L'écran suivant apparaît lorsque la touche + de l'écran Manage Certificate Hash (Gérer le hachage de certificat) est activée.
Si vous répondez Y (O), l'état actif du hachage de certificat actuellement sélectionné bascule. Définir un hachage en tant
qu'actif indique qu'il est disponible pour l'utilisation lors du provisionnement PSK.
Affichage d'un hachage de certificat
L'écran suivant apparaît lorsque la touche de l'écran Manage Certificate Hash (Gérer le hachage de certificat) est
activée.Les détails du hachage de certificat sélectionné sont affichés, parmi lesquels :
Nom du hachage
Données du hachage de certificat
États actif et par défaut
Menu précédent
Dans le menu Intel Remote Configuration (Configuration à distance Intel), sélectionnez Previous Menu (Menu précédent),
puis appuyez sur .
La page de configuration et d'installation automatisée Intel apparaît.
Menu précédent
Dans le menu Intel Automated Remote Setup (Configuration et installation à distance automatisée Intel), sélectionnez
Previous Menu (Menu précédent), puis appuyez sur .
La page de configuration d'Intel AMT apparaît.
Menu précédent
Dans le menu Intel AMT Configuration (Configuration d'Intel AMT), sélectionnez Previous Menu (Menu précédent), puis
appuyez sur .
Le menu principal apparaît.
* Informations de cette page fournies par Intel.Appel rapide Intel pour obtenir de l'aide
Intel Fast Call for help (Appel rapide Intel pour obtenir de l'aide) est une fonction disponible pour les unités de gestion des
stocks (SKU) VPro. Une connexion Intel Fast Call for help permet à l'utilisateur final de demander une assistance si le système
VPro se trouve en dehors du réseau de l'entreprise.
REMARQUE : il est recommandé d'appuyer sur «F12», puis de sélectionner Fast Call for Help (Appel rapide pour obtenir
de l'aide). Cette fonction est disponible uniquement si l'administrateur a configuré le système afin de la prendre en
charge.
Configuration requise
Les paramètres système VPro suivants doivent être configurés avant l'établissement d'une connexion Intel Fast Call depuis le
système d'exploitation :
1. Détection de l'environnement activée
2. Stratégie de connexion à distance
3. Management Presence Server (MPS - Serveur de présence de gestion)
Sommaire
Pour accéder à Intel Fast Call for help, le système doit être en mode provisionné. Si le système prend en charge Full VPro, la
fonction d'appel rapide Intel pour obtenir de l'aide est disponible. Si le système prend uniquement en charge Intel Standard
Manageability, la fonction d'appel rapide Intel pour obtenir de l'aide n'est pas activée.
1. Avant de démarrer Intel Fast Call for help, vous devez activer la détection de l'environnement. Ceci permet à Intel AMT
de déterminer si le système fait partie du réseau de la société. Cette configuration est effectuée à travers une
application ISV.
2. Une stratégie de connexion à distance doit être créée avant le lancement d'un Appel rapide Intel pour obtenir de l'aide.
La stratégie pour l'appel initié par le BIOS n'a pas besoin d'être configurée, mais une autre stratégie doit exister avant
le lancement d'un appel pour obtenir de l'aide depuis le BIOS. Le BIOS doit prendre en charge la touche rapide qui
lance Intel Fast Call for help.
3. Un serveur de présence de gestion doit exister pour répondre aux appels rapides Intel pour obtenir de l'aide. Le serveur
de présence de gestion réside dans la zone DMZ.
Lorsque toutes ces conditions sont satisfaites, le système peut lancer Intel Fast Call for help.
Lancement d'Intel Fast Call for Help
Une fois la fonction entièrement configurée, il existe trois méthodes de lancement d'une session Intel Fast Call for help.
Celles-ci sont les suivantes :
Dans la page d'accueil Dell, appuyez sur .
Dans la page d'accueil Dell, appuyez sur pour obtenir le menu de démarrage express unique.
Sélectionnez la dernière option intitulée Intel Fast Call for Help.
Depuis Windows :
1. Lancez l'icône de sécurité/application Intel AMT Intel Management Security Status (État de sécurité de la
gestion Intel).
2. Passez à l'onglet Intel AMT.
3. Dans la zone Remote Connectivity (Connectivité à distance), cliquez sur Connect (Connecter).Paramètres généraux ME
Le tableau suivant énumère les paramètres par défaut du MEBx (Management Engine BIOS Extension) Intel figurant sur la
page des paramètres généraux.
Mot de passe
Mot de passe admin
Modification du mot de passe Intel ME
Modification du mot de passe
Intel ME vide
Définir les paramètres de date et d'heure
Définir les paramètres de date et d'heure vide
Contrôle de l'alimentation
Contrôle de l'alimentation
Intel ME ACTIVÉ dans les états de
veille de l'hôte
Mobile : ACTIVÉ est S0
Mobile : ACTIVÉ est S0, ME Wake en S3, S4-5 (AC uniquement) *
Délai d'inactivité 1
*Paramètre par défaut
**Peut provoquer un dé-provisionnement partiel d'Intel AMT
1 Le contrôle de l'état de la plate-forme Intel ME est uniquement modifié pour le dépannage ME.
2 Le paramètre de dé-provisionnement est affiché uniquement si la zone est provisionnée.Configuration AMT
Le tableau suivant énumère les paramètres par défaut du MEBx (Management Engine BIOS Extension) Intel figurant sur la
page de configuration AMT.
Sélection de la fonction de gérabilité
SOL/IDER
Nom d'utilisateur et mot de passe Disabled (Désactivé)
Enabled (Activé) *
SOL Disabled (Désactivé)
Enabled (Activé) *
IDER Disabled (Désactivé)
Enabled (Activé) *
Mode de redirection hérité Disabled (Désactivé)
Enabled (Activé) *
KVM (CVS - clavier/vidéo/souris) Disabled (Désactivé)
Enabled (Activé) *
Consentement utilisateur
Liste d'inclusion utilisateur
None (Aucune)
KVM (CVS) - (clavier/vidéo/souris) *
All (Toutes)
Liste d'inclusion configurable depuis
IT à distance
Désactiver le contrôle à distance de la politique d'inclusion CVS
Activé le contrôle à distance de la politique d'inclusion CVS *
REMARQUE : pour que l'option CVS (clavier/vidéo/souris) fonctionne, la condition requise doit être un CPU Intel
i3/i5/i7/Celeron/Pentium.
Stratégie de mot de passe
Stratégie de mot de passe
Default Password Only (Mot de passe par défaut uniquement) *
During Setup and Configuration (Lors de l'installation et de la configuration)
Anytime (À tout moment)
Configuration du réseau
Paramètres de nom de réseau
Nom d'hôte vide
Nom de domaine vide
Shared/Dedicated FQDN (FQDN
dédié/partagé)
Dedicated (Dédié)
Shared (Partagé) *
Mise à jour du DNS Dynamique Disabled (Désactivé) *
Enabled (Activé)
Paramètres TCP/IP
Configuration LAN IPv4 câblée
Disabled (Désactivé)
Enabled (Activé) *Mode DHCP La page configuration ci-dessous sera uniquement disponible si Enabled (Activé) est
sélectionné
IPv4 Address (Adresse IPv4) 0.0.0.0
Subnet Mask Address (Adresse de
masque de sous-réseau) 0.0.0.0
Default Gateway Address (Adresse
de passerelle par défaut) 0.0.0.0
Preferred DNS Address (Adresse
DNS privilégiée) 0.0.0.0
Alternate DNS Address (Adresse
DNS alternative) 0.0.0.0
Configuration LAN IPv6 câblée
Sélection de fonction IPv6
Disabled (Désactivé)
Enabled (Activé) *
La page configuration ci-dessous sera uniquement disponible si Enabled (Activée) est
sélectionné
Type d'ID d'interface IPv6
Random ID (ID aléatoire) *
Intel ID (ID Intel)
Manual ID (ID manuel)
IPv6 Address (Adresse IPv6) vide
IPv6 Default Router (Routeur par
défaut IPv6) vide
Preferred DNS IPv6 Address
(Adresse DNS IPv6 privilégiée) vide
Alternate DNS IPv6 Address
(Adresse DNS IPv6 alternative) vide
Activate Network Access
(Activer l'accès au réseau) Y / N (O/N)
Unconfigure Network Access
(Supprimer la configuration de
l'accès au réseau)
Y / N (O/N)
Installation et configuration à distance
Mode de provisionnement actuel
Enregistrement de provisionnement
RCFG
Démarrer la configuration Y / N (O/N)
Serveur de provisionnement
IPv4/IPv6 vide
Serveur de provisionnement
FQDN vide
TLS PSK
Set PID and PPS (Définir les PID et
les PPS) videDelete PID and PPS (Supprimer les
PID et les PPS) Y / N (O/N)
TLS PKI
Configuration à distance Désactivé
Activé *
Suffixe PKI DNS vide
Gérer les hachages
*Paramètre par défaut
**Peut provoquer un dé-provisionnement partiel d'Intel AMT
1 Le contrôle de l'état de la plate-forme Intel ME n'est modifié que pour le dépannage ME.
2 En mode Entreprise, DHCP charge automatiquement le nom de domaine.
3 Le paramètre de dé-provisionnement affiché uniquement si la zone est provisionnée.Présentation des procédés
Comme abordé dans la section Présentation de la configuration et de l'installation , l'ordinateur doit être configuré pour
que les fonctions d'Intel AMT puissent interagir avec l'application de gestion. Il existe trois méthodes de réalisation du
processus de provisionnement (de la moins complexe à la plus complexe) :
Service de configuration — Un service de configuration permet de terminer le processus de provisionnement à partir
d'une console GUI sur le serveur. Pour ce faire, une seule intervention sur chacun des ordinateurs sur lesquels Intel
AMT est activé suffit. Les champs PPS et PID sont remplis à l'aide d'un fichier créé par le service de configuration
enregistré sur un périphérique USB.
Interface MEBx — L'administrateur IT configure manuellement les paramètres MEBx (Management Engine BIOS
Extension) sur chaque ordinateur compatible Intel AMT. Pour remplir les champs PPS et PID, il suffit de saisir les clés
alphanumériques à 32 et à 8 caractères créées par le service de configuration dans l'interface MEBx.
TLS-PKI — Communément appelé Configuration à distance (RCFG) ou Configuration sans intervention de l'utilisateur
(ZTC). Ce processus utilise un certificat associé au ProvisionServer. Le hachage de certificat associé doit être répertorié
dans Intel MEBx (Management Engine BIOS Extension).
* TLS-PKI se rapporte à Transport Layer Security - Public Key Infrastructure (Sécurité de la couche transport -
Infrastructure à clé publique)*
La section suivante décrit davantage l'utilisation de ces diverses méthodes.Utilisation d'un périphérique USB
Cette section traite de l'installation et de la configuration d'Intel AMT à l'aide d'un périphérique de stockage USB. Vous pouvez
définir et configurer localement les informations de mot de passe, d'ID de provisionnement (PID), et d'expression de passe de
provisionnement (PPS) avec une clé USB. Cette opération est également appelée provisionnement USB. Le provisionnement
USB vous permet de définir et de configurer manuellement des ordinateurs en évitant les problèmes associés à une saisie
manuelle des entrées.
REMARQUE : le provisionnement USB ne fonctionne que si le mot de passe MEBx est défini sur la valeur usine par
défaut : admin. Si le mot de passe a été modifié, rétablissez sa valeur usine par défaut en effaçant le CMOS.
Voici une procédure typique d'installation et de configuration à l'aide d'une clé USB. Pour une description détaillée de
l'utilisation d'Altiris Dell Client Manager (DCM), reportez-vous à la page Procédure par périphérique USB.
1. Insérez une clé USB dans un ordinateur disposant d'une console de gestion.
2. Demandez les enregistrements locaux d'installation et de configuration à partir d'un serveur d'installation et de
configuration (SCS) par l'intermédiaire de la console.
3. Le SCS effectue les tâches suivantes :
1. Génère les ensembles de mots de passe, d'ID de provisionnement (PID) et d'expressions de passe de
provisionnement (PPS) appropriés.
2. Enregistre ces informations dans sa base de données.
3. Renvoie les informations à la console de gestion.
4. La console de gestion inscrit les ensembles de mots de passe, d'ID de provisionnement (PID), et d'expressions de passe
de provisionnement (PPS) dans un fichier setup.bin sur la clé USB.
5. Amenez la clé USB à la zone de préparation où se trouvent les nouveaux ordinateurs compatibles Intel AMT. Procédez
comme suit :
1. Déballez et connectez les ordinateurs le cas échéant.
2. Insérez la clé USB dans un ordinateur
3. Allumez cet ordinateur.
6. Le BIOS de l'ordinateur détecte la clé USB.
Si elle est trouvée, le BIOS recherche un fichier setup.bin au début de la clé. Passez à l'étape 7.
Si le BIOS ne trouve pas de clé USB ou de fichier setup.bin, redémarrez l'ordinateur. Ignorez les étapes
restantes.
7. Le BIOS de l'ordinateur affiche un message indiquant que l'installation et la configuration automatiques vont avoir lieu.
1. Le premier enregistrement disponible du fichier setup.bin est lu en mémoire. Le processus effectue les tâches
suivantes :
Valide l'enregistrement d'en-tête de fichier.
Recherche l'enregistrement disponible suivant.
Si la procédure réussit, l'enregistrement actif est invalidé et il ne peut donc pas être réutilisé.
2. Le processus place l'adresse de mémoire dans le bloc de paramètre de MEBx.
3. Le processus appelle MEBx.
8. MEBx traite l'enregistrement.
9. MEBx affiche un message d'achèvement sur l'écran.
10. Éteignez l'ordinateur. L'ordinateur est à présent dans l'état d'installation et il est prêt à être distribué aux utilisateurs
dans un environnement en mode Entreprise.
11. Répétez l'étape 5 si vous avez plusieurs ordinateurs.
Consultez le fournisseur de la console de gestion pour en savoir plus concernant l'installation et la configuration avec une clé
USB.
Conditions requises de la clé USB
La clé USB doit répondre aux exigences suivantes pour permettre l'installation et la configuration Intel AMT :
Elle doit avoir une capacité supérieure à 16 Mo.
Elle doit être formatée avec le système de fichiers FAT16 ou FAT32.
La taille de secteur doit être de 1 Ko.
La clé USB n'est pas amorçable.
La clé de lecteur USB AMT sert au provisionnement seulement.
La clé USB ne doit pas contenir d'autres fichiers, qu'ils soient masqués, supprimés ou autres.
Le fichier setup.bin doit être le premier enregistré sur la clé USB (pour Legacy BIOS ou Wembley).
Le fichier setup.bin doit se trouver dans le répertoire principal (pour UEFI BIOS ou RAM).Procédures pour le périphérique USB
Le progiciel de console par défaut fourni est l'application DCM (Dell Client Management - Gestion de client Dell). Cette section
présente la procédure d'installation et de configuration d'Intel AMT avec le progiciel DCM. Comme mentionné précédemment,
plusieurs autres progiciels sont disponibles auprès de revendeurs tiers.
Avant de commencer ce processus, assurez-vous que l'ordinateur est configuré et que le serveur DNS le voit. De plus, un
périphérique de stockage USB est obligatoire et ce périphérique doit être conforme à la configuration requise indiquée dans la
section Utilisation d'un périphérique USB.
REMARQUE : le logiciel de gestion n'est pas toujours de nature dynamique ou ne fonctionne pas toujours en temps
réel. Vous devrez parfois répéter une action plusieurs fois pour obtenir un résultat.
1. Formatez un périphérique de stockage USB avec le système de fichiers FAT16 et aucun libellé de volume, puis mettezle de côté.
2. Ouvrez l'application Altiris Dell Client Manager en double-cliquant sur l'icône du bureau ou via le menu Démarrer.
3. Sélectionnez AMT Quick Start (Démarrage rapide AMT) dans le menu de navigation à gauche pour ouvrir la console
Altiris.4. Cliquez sur le signe plus <+> pour développer la section Intel AMT Getting Started (Mise en route d'Intel AMT).5. Cliquez sur le signe plus (+) pour développer la Section 1. Provisioning (Provisionnement).6. Cliquez sur le signe plus (+) pour développer la section Basic Provisioning (without TLS) (Provisionnement de base
[sans TLS]).7. Sélectionnez l'étape 1. Configure DNS (Configurer le DNS).
8. Le serveur de notification sur lequel une solution de gestion hors bande est installée doit être enregistré dans DNS
comme «Serveur de provisionnement».9. Cliquez sur Test dans l'écran DNS Configuration (Configuration DNS) pour vérifier que l'entrée ProvisionServer
(Serveur de provisionnement) existe dans DNS et que DNS est associé au serveur d'installation et de configuration
(SCS) correct.10. L'adresse IP du serveur de provisionnement et celle d'Intel SCS sont maintenant visibles.11. Sélectionnez l'étape 2. Discover Capabilities (Fonctions de détection).12. Vérifiez que le paramètre est Enabled (Activé). S'il est Disabled (Désactivé), cochez la case en regard de Disabled
(Désactivé), puis cliquez sur Apply (Appliquer).13. Sélectionnez l'étape 3. View Intel AMT Capable Computers (Afficher les ordinateurs AMT).14. Tous les ordinateurs Intel AMT du réseau sont visibles dans cette liste.15. Sélectionnez l'étape 4. Create Profile (Créer un profil)16. Cliquez sur le signe plus (+) pour ajouter un nouveau profil.17. L'onglet General (Général) permet à l'administrateur de modifier le nom et la description du profil ainsi que le mot de
passe. L'administrateur définit un mot de passe standard à des fins de maintenance aisée à l'avenir. Sélectionnez la
case d'option manual (manuel), puis saisissez un nouveau mot de passe.18. L'onglet Network (Réseau) permet d'activer les réponses ping, VLAN, WebGUI, Serial over LAN, et la redirection IDE.
Si vous configurez Intel AMT manuellement, tous ces paramètres sont également disponibles dans le MEBx.
19. L'onglet TLS (Transport Layer Security) permet d'activer TLS. S'il est activé, plusieurs autres informations sont
obligatoires, notamment le nom de serveur de l'autorité de certificat (CA), le nom commun CA, le type de CA et le
modèle de certificat.20. L'onglet ACL (access control list - liste de contrôle d'accès) sert à vérifier les utilisateurs déjà associés à ce profil et à
ajouter de nouveaux utilisateurs. Cet onglet permet également de définir leurs privilèges d'accès.
21. L'onglet Power Policy (Mode d'alimentation) contient les options de configuration permettant de sélectionner les états
de veille d'Intel AMT ainsi que le paramètre Idle Timeout (Délai d'inactivité). Pour des performances optimales, il est
recommandé que le paramètre Délai d'inactivité soit toujours défini sur 1.
REMARQUE : le paramètre de l'onglet Power Policy (Mode d'alimentation) peut affecter la conformité d'unordinateur aux normes E-Star 4.0.
22. Sélectionnez l'étape 5. Generate Security Keys (Générer des clés de sécurité)23. Sélectionnez l'icône avec une flèche pointant vers l'extérieur pour exporter les clés de sécurité vers la clé USB.24. Sélectionnez la case d'option Generate keys before export (Générer des clés avant l'exportation).25. Entrez le nombre de clés à générer (selon le nombre d'ordinateurs à provisionner). Le nombre par défaut est 50.
26. Le mot de passe par défaut ME est admin. Configurez le nouveau mot de passe Intel ME pour l'environnement.27. Cliquez sur Generate (Générer). Une fois les clés créées, un lien apparaît à gauche du bouton Generate.
28. Insérez le périphérique USB précédemment formaté dans un connecteur USB sur le serveur de provisionnement.29. Cliquez sur le lien Download USB key file (Télécharger un fichier de clé USB) pour télécharger le fichier setup.bin
sur le périphérique USB. Le périphérique est reconnu par défaut ; enregistrez le fichier sur le périphérique USB.
REMARQUE : si, ultérieurement, des clés supplémentaires deviennent nécessaires, le périphérique USB doit être
reformaté avant l'enregistrement du fichier setup.bin sur celui-ci.
a. Cliquez sur Save (Enregistrer) dans la boîte de dialogue File Download (Téléchargement de fichier).
b. Assurez-vous que l'emplacement Save in: (Enregistrer dans :) pointe vers le périphérique USB. Cliquez sur
Enregistrer.c. Cliquez sur Close (Fermer) dans la boîte de dialogue Download complete (Téléchargement terminé).
30. Le fichier setup.bin est désormais visible dans la fenêtre de l'explorateur de lecteur.31. Fermez la fenêtre Export Security Keys to USB Key (Exporter les clés de sécurité vers la clé USB) et la fenêtre de
l'explorateur de lecteur pour revenir à la console Altiris.
32. Insérez le périphérique USB et allumez l'ordinateur. Le périphérique USB est immédiatement reconnu et le message
suivant apparaît :
Continue with Auto Provisioning (Y/N) (Poursuivre le provisionnement automatique (O/N))
33. Appuyez sur (O).
Press any key to continue with system boot.. (Appuyez sur une touche pour poursuivre le démarrage du
système).34. Le démarrage terminé, éteignez l'ordinateur et revenez au serveur de gestion.
35. Sélectionnez l'étape 6. Configure Automatic Profile Assignments (Configurer les affectations de profil
automatiques).36. Vérifiez que le paramètre est activé. Dans le menu déroulant Intel AMT 2.0+, sélectionnez le profil précédemment
créé. Configurez les autres paramètres de l'environnement.37. Sélectionnez l'étape 7. Monitor Provisioning Process (Contrôler le processus de provisionnement).38. Les ordinateurs pour lesquels les clés ont été appliquées sont mis à jour dans la liste système. L'état qui tout d'abord
est Unprovisioned (Non provisionné), passe à In provisioning (En cours de provisionnement), pour finalement se
transformer en Provisioned (Provisionné) à la fin du processus.39. Sélectionnez l'étape 8. Monitor Profile Assignments (Affectations des profils de moniteur).40. Les ordinateurs pour lesquels des profils ont été affectés apparaissent dans la liste. Chaque ordinateur est identifié
grâce aux colonnes FQDN, UUID, et Profile Name (Nom de profil).41. Dès qu'ils sont provisionnés, les ordinateurs sont visibles dans le dossier Collections sous All configured Intel AMT
computers (Tous les ordinateurs Intel AMT configurés).Déploiement de système
Lorsque vous êtes prêt à déployer un ordinateur pour un utilisateur, branchez l'ordinateur à une source d'alimentation
électrique et connectez-le au réseau. Utilisez la carte d'interface réseau (NIC) intégrée Intel 82566DM. La technologie Intel
AMT (Active Management Technology - Technologie d'administration active) ne fonctionne avec aucune autre solution NIC.
Une fois sous tension, l'ordinateur recherche immédiatement un serveur d'installation et de configuration (SCS). S'il trouve le
serveur, l'ordinateur activé AMT lui envoie un message Hello (Bonjour).
REMARQUE : l'utilisateur doit d'abord activer l'accès réseau soit via le MEBx (Management Engine BIOS Extension),
soit via l'utilitaire d'activation Intel Activator.
DHCP et DNS doivent être disponibles pour que la recherche du serveur d'installation et de configuration réussisse
automatiquement. Si DHCP et DNS ne sont pas disponibles, l'adresse IP du serveur d'installation et de configuration (SCS)
doit être saisie manuellement dans le MEBx de l'ordinateur compatible AMT.
Le message Hello contient les informations suivantes :
ID de provisionnement (PID)
Identificateur universellement unique (UUID - Universally Unique Identifier)
Adresse IP
Numéros de version de la mémoire ROM et du micrologiciel (FW)
Le message Hello (Bonjour) est transparent à l'utilisateur final.
1. Dans AMT 7, dans le système d'exploitation, sélectionnez IMSS.
2. Dans l'onglet Advanced (Avancé), sélectionnez Extended System Details (Détails de système étendu).
3. Cliquez sur Intel ME Information (Informations ME Intel).
Si le mode de provisionnement indique «In Provisioning» (En cours de provisionnement), les paquets «bonjour» sont envoyés
vers le serveur de provision sur le réseau. Le SCS utilise les informations du message Hello (Bonjour) pour initialiser une
connexion TLS (Transport Layer Security - Sécurité de couche de transport) à l'ordinateur activé Intel AMT utilisant une suite
de chiffrement de clé pré-partagée TLS (PSK - Pre-Shared key), si TLS est pris en charge.
Le SCS utilise le PID pour rechercher l'expression de passe de provisionnement (PPS) dans la base de données du serveur de
provisionnement et utilise le PPS et le PID pour générer un secret pré-maître TLS. TLS est facultatif. Pour des transactions
sécurisées et cryptées, utilisez TLS si l'infrastructure est disponible. Si vous n'utilisez pas TLS, HTTP Digest est utilisé à des
fins d'authentification mutuelle. HTTP Digest n'est pas aussi sécurisé que TLS. Le SCS se connecte à l'ordinateur Intel AMT à
l'aide du nom d'utilisateur et du mot de passe et provisionne les éléments de données obligatoires suivants :
Nouveaux PPS et PID (pour une installation et une configuration ultérieures)
Certificats TLS
Clés privées
Date et heure actuelles
Coordonnées HTTP Digest
Coordonnées de négociation HTTP
L'ordinateur passe de l'état Installation à l'état provisionné, Intel AMT est alors entièrement opérationnel. Une fois
provisionné, l'ordinateur peut être géré à distance.Pilotes du système d'exploitation
Le pilote AMT Unified doit être installé au sein du système d'exploitation afin de supprimer tout périphérique inconnu du
Gestionnaire de périphériques. Contrairement aux versions antérieures (3, 4 ou 5, dans lesquelles existaient deux pilotes
distincts HECI et LMS/SOL du point de vue de la réinstallation du client), la version actuelle les fournit tous les deux dans un
progiciel commun appelé AMT Unified Driver (Pilote AMT Unified). Une fois installé, le progiciel de pilotes unifiés gère les
deux périphériques PCI dans le Gestionnaire de périphériques.
Pilote AMT Unified
Le pilote SOL (Intel AMT Serial-Over-LAN)/LMS (Local Manageability Service) est disponible sur support.dell.com ainsi que sur
le CD ResourceCD sous Chipset Drivers (Pilotes de jeux de puces). Chipset Drivers (Pilotes de jeux de puces). Le pilote a
pour nom Intel AMT SOL/LMS. Pour installer le pilote, double-cliquez sur le fichier d'installation.
Une fois le pilote SOL/LMS installé, l'entrée PCI Serial Port (Port série PCI) devient Intel Active Management Technology
- SOL (COM3).
Le pilote Intel AMT HECI (Host Embedded Controller Interface - interface de contrôleur embarqué d'hôte) est disponible sur
support.dell.com et sur le CD ResourceCD sous Chipset Drivers (Pilotes de jeux de puces). Le pilote a pour nom Intel
AMT HECI. Pour installer le pilote, double-cliquez sur le fichier d'installation.
Une fois les pilotes HECI installés, l'entrée PCI Simple Communications Controller (Contrôleur de communications simple
PCI) devient Intel Management Engine Interface (Interface du moteur de gestion Intel).Intel AMT Web GUI
Intel AMT WebUI est une interface basée sur un navigateur Web pour une gestion à distance limitée d'ordinateur. L'interface
WebUI est souvent utilisée comme test pour déterminer si l'installation et la configuration AMT Intel a été effectuée
correctement sur un ordinateur. Une bonne connexion à distance entre un ordinateur distant et l'ordinateur hôte exécutant
WebGUI indique une installation et une configuration correctes d'Intel AMT sur l'ordinateur distant.
Intel AMT WebUI est accessible depuis n'importe quel navigateur Web, tel que Internet Explorer ou Netscape.
Une gestion à distance limitée d'ordinateur comprend les éléments suivants :
l'inventaire du matériel,
l'enregistrement des événements dans le journal,
la réinitialisation de l'ordinateur distant,
la modification des paramètres réseau,
l'ajout de nouveaux utilisateurs.
REMARQUE : vous trouverez des informations concernant l'utilisation de l'interface WebGUI sur le site Web Intel AMT.
Effectuez les étapes suivantes pour vous connecter à Intel AMT WebGUI sur un ordinateur qui a été configuré et installé.
1. Allumez un ordinateur compatible AMT qui a terminé l'installation et la configuration AMT.
2. Démarrez un navigateur Web depuis un autre ordinateur, par exemple un ordinateur de gestion sur le même sousréseau que l'ordinateur Intel AMT.
3. Connectez-vous à l'adresse IP spécifiée dans le MEBx et au port de l'ordinateur compatible Intel AMT. (exemple :
http://ip_address:16992 ou http://192.168.2.1:16992)
Par défaut, le port est 16992.
REMARQUE : utilisez le port 16993 et https:// pour vous connecter à Intel AMT WebGUI sur un ordinateur
qui a été configuré et installé en mode Entreprise.
En cas d'utilisation de DHCP, utilisez le nom de domaine pleinement qualifié (FQDN) pour le ME. Le FQDN est la
combinaison du nom d'hôte et du domaine. (exemple : http://host_name:16992 ou http://system1:16992)
4. L'ordinateur de gestion effectue une connexion TCP vers l'ordinateur compatible Intel AMT et accède à la page Web
intégrée Intel AMT de premier niveau dans le moteur de gestion de l'ordinateur compatible Intel AMT.
5. Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe. Le nom d'utilisateur par défaut est admin et le mot de passe est celui
défini durant l'installation d'Intel AMT dans le MEBx.
6. Examinez les informations de l'ordinateur et apportez les modifications nécessaires éventuelles.
REMARQUE : vous pouvez changer le mot de passe MEBx pour l'ordinateur distant dans WebGUI. Une
modification du mot de passe dans WebGUI ou une console distante donne deux mots de passe. Le nouveau mot
de passe, connu sous le nom de mot de passe à distance du MEBx, fonctionne uniquement à distance avec
WebGUI ou une console distante. Le mot de passe local du MEBx utilisé pour accéder localement au MEBx n'est
pas modifié. Vous devez vous souvenir des mots de passe locaux et à distance du MEBx pour accéder au MEBx
de l'ordinateur localement et à distance. Lorsque le mot de passe du MEBx est défini initialement dans
l'installation d'Intel AMT, le mot de passe sert à la fois de mot de passe local et à distance. Si le mot de passe à
distance est modifié, les mots de passe sont désynchronisés.
7. Sélectionnez Quitter.Présentation de la redirection AMT
Intel AMT facilite la redirection des communications série et IDE d'un client géré à une console de gestion, quel que soit l'état
de l'alimentation et du démarrage du client géré. Il suffit que le client soit doté de la fonction Intel AMT, d'une connexion à
une source d'alimentation électrique et d'une connexion réseau. Intel AMT prend en charge Serial Over LAN (SOL, redirection
texte/clavier) et la redirection IDE (IDER, redirection CD-ROM) sur TCP/IP.
Présentation de Serial Over LAN
Serial Over LAN (SOL) est une fonction permettant d'émuler une communication de port série par l'intermédiaire d'une
connexion de réseau standard. SOL peut être utilisé pour la plupart des applications de gestion pour lesquelles une connexion
de port série est normalement obligatoire.
Lors de l'établissement d'une session SOL active entre un client sur lequel Intel AMT est activé et une console de gestion
utilisant la bibliothèque de redirection d'Intel AMT, le trafic série du client est redirigé par l'intermédiaire d'Intel AMT sur la
connexion LAN et mis à la disposition de la console de gestion. De façon similaire, la console de gestion peut envoyer des
données série sur la connexion LAN qui semble être passée par le port série du client.
Présentation de la redirection IDE
La redirection IDE (IDER) peut émuler un lecteur de CD IDE ou une disquette héritée ou encore un lecteur LS-120 sur une
connexion réseau standard. IDER permet à un ordinateur d'administration de relier un de ses lecteurs locaux à un client géré
sur le réseau. Une fois la session IDER établie, le client géré peut utiliser le périphérique distant comme s'il était directement
rattaché à l'un de ses propres canaux IDE. Ceci se révèle particulièrement utile pour démarrer à distance un ordinateur qui,
autrement, ne répond pas. IDER ne prend pas en charge le format DVD.
IDER peut servir, par exemple, à démarrer un client dont le système d'exploitation est corrompu. Un disque de démarrage
valide est tout d'abord chargé dans le lecteur de la console de gestion. Ce lecteur est alors passé en tant qu'argument lorsque
la console de gestion ouvre la session TCP IDER. Intel AMT enregistre le périphérique en tant que périphérique IDE virtuel sur
le client, quel que soit son état d'alimentation ou de démarrage. SOL et IDER peuvent être utilisés conjointement car le BIOS
du client peut devoir être configuré pour démarrer à partir du périphérique IDE virtuel.IMMS - Application d'état de gestion et sécurité Intel
IMMS (Intel Management and Security Status - Application d'état de gestion et sécurité) est une application qui affiche les
informations concernant Intel AMT (Intel Active Management Technology - Technologie de gestion active) d'une plate-forme et
les services Intel Standard Manageability (Gérabilité standard).
L'icône IMSS indique si Intel AMT et Intel Standard Manageability s'exécutent sur la même plate-forme. L'icône se trouve dans
la zone de notification. Par défaut, l'icône de notification apparaît à chaque démarrage de Windows*.
L'application IMSS présente une version séparée pour chaque génération Intel AMT (4.x, 5.x, 6.x). Ceci sert à décrire
l'application IMSS pour la génération Intel AMT 6.x.
REMARQUE : lors de la connexion de l'utilisateur à Windows, l'application IMSS peut démarrer automatiquement.
L'icône est chargée dans la zone de notification uniquement si Intel AMT ou Intel Standard Manageability est activé sur
la plate-forme. Si l'application IMSS est démarrée manuellement (via le menu Démarrer), tant que tous les pilotes ont
été installés, l'icône est chargée même si aucune de ces technologies n'est activée.
REMARQUE : les informations affichées dans l'IMSS n'apparaissent pas en temps réel. Les données sont rafraîchies à
différents intervalles.
* Informations de cette page fournies par Intel.Dépannage
Cette section présente quelques étapes de dépannage de base à effectuer en cas de problème lié à la configuration Intel AMT.
Contrôlez le DSN pour d'autres options de dépannage.
Rétablir les paramètres par défaut
Le rétablissement des paramètres par défaut est également appelé dé-provisionnement. Un ordinateur installé et configuré
pour Intel AMT peut être dé-provisionné à l'aide de l'option Unconfigure Network Access (Déconfiguration de l'accès
réseau) à partir de l'écran Intel ME General Setttings (Paramètres généraux Intel ME).
Suivez les étapes ci-dessous pour dé-provisionner un ordinateur :
1. Sélectionnez Un-Provision (Dé-provisionner), puis Full Un-provision (Dé-provisionnement total).
Cette option rétablit tous les paramètres usine par défaut de la configuration Intel AMT mais ne rétablit PAS les paramètres de
configuration ni les mots de passe de la configuration ME. Un message de dé-provisionnement apparaît au bout d'une minute.
Une fois le dé-provisionnement terminé, le contrôle revient à l'écran Intel ME General Setttings (Paramètres généraux Intel
ME).
1. Sélectionnez Return to previous menu (Revenir au menu précédent).
2. Sélectionnez Exit (Quitter), puis appuyez sur (o). L'ordinateur redémarre.
Flash du micrologiciel
Flashez le micrologiciel pour effectuer une mise à niveau à des versions ultérieures d'Intel AMT. La fonction de flash
automatique peut être désactivée en sélectionnant Disabled (Désactivé) dans le paramètre Secure Firmware Update (Mise
à jour sécurisée du micrologiciel) de l'interface du MEBx Si ce paramètre est désactivé, un message d'erreur du micrologiciel
apparaît lors du flashage du BIOS.
Serial-Over-LAN (SOL) et IDE Redirection (Redirection IDE -
IDE-R)
Si vous ne pouvez pas utiliser IDE-R et SOL, suivez les étapes ci-dessous :
1. À l'écran de démarrage initial, appuyez sur pour ouvrir les écrans MEBx.
2. Un message vous invite à saisir le mot de passe. Saisissez le nouveau mot de passe Intel ME.
3. Sélectionnez Unconfigure Network Access (Déconfiguration de l'accès réseau). Appuyez sur .
4. Sélectionnez Y (O). Appuyez sur .
5. Sélectionnez Full Unprovision (Dé-provisionnement total). Appuyez sur .
6. Reconfigurez les paramètres affichés à l'option de menu AMT Configuration (Configuration AMT) illustrée ici.
Dell Vostro 3750
Manuel du propriétaire
Modèle réglementaire P13E
Type réglementaire P13E001Remarques, précautions et
avertissements
REMARQUE: une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider
à mieux utiliser l'ordinateur.
PRÉCAUTION: une PRÉCAUTION vous avertit d'un risque d'endommagement du matériel
ou de perte de données si les consignes ne sont pas respectées.
AVERTISSEMENT-test: un AVERTISSEMENT signale un risque d'endommagement du
matériel, de blessure corporelle, voire de mort.
Les informations que contient cette publication sont sujettes à modification sans préavis.
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Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core™, Atom™, Centrino® et Celeron® sont des marques déposées d'Intel
Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. AMD® est une marque déposée et AMD Opteron™,
AMD Phenom™, AMD Sempron™, AMD Athlon™, ATI Radeon™ et ATI FirePro™ sont des marques
d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, MS-DOS®, Windows Vista®, le bouton Démarrer
de Windows Vista et Office Outlook® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation
aux États-Unis et dans d'autres pays. Blu-ray Disc™ est une marque appartenant à la Blu-ray Disc
Association (BDA) et sous licence pour une utilisation sur des disques et des lecteurs. La marque textuelle
Bluetooth® est une marque déposée et appartient à Bluetooth® SIG, Inc. et toute utilisation d'une telle
marque par Dell Inc. se fait dans le cadre d'une licence. Wi-Fi® est une marque déposée de Wireless
Ethernet Compatibility Alliance, Inc.
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aux entités se réclamant de ces marques et noms ou à leurs produits Dell Inc. rejette tout intérêt exclusif
dans les marques et noms ne lui appartenant pas.
2011 – 06
Rev. A00Table des matières
Remarques, précautions et avertissements.............................................2
Chapitre 1: Intervention à l'intérieur de votre ordinateur.......................9
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur..........................................................9
Outils recommandés.......................................................................................................11
Mise hors tension de l'ordinateur...................................................................................11
Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur.......................................................12
Chapitre 2: Pile.............................................................................................13
Retrait de la batterie........................................................................................................13
Installation de la batterie................................................................................................14
Chapitre 3: emplacement pour carte Secure Digital (SD)....................15
Retrait de la carte Secure Digital....................................................................................15
Installation de la carte Secure Digital.............................................................................16
Chapitre 4: ExpressCard.............................................................................17
Retrait de la carte ExpressCard......................................................................................17
Installation de la carte ExpressCard...............................................................................18
Chapitre 5: Clavier.......................................................................................19
Retrait du clavier.............................................................................................................19
Installation du clavier......................................................................................................25
Chapitre 6: Trappe de la mémoire............................................................27
Retrait de la trappe de la mémoire..................................................................................27
Installation de la trappe de la mémoire...........................................................................28
Chapitre 7: Mémoire...................................................................................29
Retrait du module de mémoire........................................................................................29Installation du module de mémoire.................................................................................30
Chapitre 8: Disque dur................................................................................31
Retrait du disque dur.......................................................................................................31
Installation du disque dur................................................................................................33
Chapitre 9: Unité optique............................................................................35
Retrait du lecteur optique................................................................................................35
Installation du lecteur optique........................................................................................37
Chapitre 10: Repose-mains........................................................................39
Retrait du repose-mains..................................................................................................39
Installation du repose-mains...........................................................................................44
Chapitre 11: Cache de charnière..............................................................47
Retrait du cache de charnière........................................................................................47
Installation du cache de charnière.................................................................................48
Chapitre 12: Carte de réseau local sans fil (WLAN)..............................49
Retrait de la carte WLAN................................................................................................49
Installation de la carte WLAN.........................................................................................51
Chapitre 13: Ensemble écran.....................................................................53
Retrait de l'ensemble écran............................................................................................53
Installation de l'ensemble écran.....................................................................................56
Chapitre 14: Cadre d'écran........................................................................57
Retrait du cadre d'écran.................................................................................................57
Installation du cadre d'écran..........................................................................................58
Chapitre 15: Panneau d'écran...................................................................61
Retrait du panneau d'écran.............................................................................................61
Installation du panneau d'écran.....................................................................................64Chapitre 16: Câble d'écran.........................................................................67
Retrait du câble de l'écran..............................................................................................67
Installation du câble de l'écran.......................................................................................68
Chapitre 17: Pattes et charnières d'écran..............................................69
Retrait des pattes et des charnières d'écran.................................................................69
Installation des pattes et des charnières d'écran..........................................................71
Chapitre 18: caméra....................................................................................73
Retrait du module de caméra..........................................................................................73
Installation du module de caméra...................................................................................75
Chapitre 19: Câble de la caméra...............................................................77
Retrait du câble de la caméra.........................................................................................77
Installation du câble de la caméra..................................................................................78
Chapitre 20: Ventilateur système..............................................................81
Retrait du ventilateur système........................................................................................81
Installation du ventilateur système.................................................................................82
Chapitre 21: Câble ExpressCard................................................................85
Retrait du câble ExpressCard..........................................................................................85
Installation du câble ExpressCard..................................................................................86
Chapitre 22: Carte ExpressCard................................................................87
Retrait de la carte ExpressCard......................................................................................87
Installation de la carte ExpressCard...............................................................................88
Chapitre 23: Carte DEL................................................................................89
Retrait de la carte DEL.....................................................................................................89
Installation de la carte DEL.............................................................................................90
Chapitre 24: Carte système........................................................................91
Retrait de la carte système.............................................................................................91Installation de la carte système......................................................................................94
Chapitre 25: Dissipateur de chaleur.........................................................97
Retrait du dissipateur thermique.....................................................................................97
Installation du dissipateur thermique..............................................................................98
Chapitre 26: Dissipateur thermique PCH...............................................101
Retrait du dissipateur thermique PCH...........................................................................101
Installation du dissipateur thermique PCH....................................................................102
Chapitre 27: Processeur...........................................................................105
Retrait du processeur....................................................................................................105
Installation du processeur............................................................................................106
Chapitre 28: Pile bouton...........................................................................109
Retrait de la pile bouton................................................................................................109
Installation de la pile bouton.........................................................................................110
Chapitre 29: Port DC-In.............................................................................113
Retrait du port DC-In.....................................................................................................113
Installation du port DC-In..............................................................................................114
Chapitre 30: Carte d'entrée/sortie..........................................................117
Retrait du panneau d'entrées/sorties...........................................................................117
Installation du panneau d'entrées/sorties....................................................................118
Chapitre 31: Caisson de basses..............................................................121
Retrait du caisson de basses........................................................................................121
Installation du caisson de basses.................................................................................122
Chapitre 32: Haut-parleur.........................................................................123
Retrait des haut-parleurs..............................................................................................123
Installation des haut-parleurs.......................................................................................125Chapitre 33: Configuration du système..................................................127
Présentation de l'utilitaire de configuration du système..............................................127
Accéder au programme de configuration du système.................................................127
Écrans de configuration du système.............................................................................128
Options de configuration du système............................................................................129
Chapitre 34: Diagnostics..........................................................................133
Voyants d'état de l'appareil..........................................................................................133
Voyants d'état de la batterie.........................................................................................133
Codes sonores de diagnostics......................................................................................133
Chapitre 35: Caractéristiques..................................................................135
Chapitre 36: Contacter Dell......................................................................145
Contacter Dell................................................................................................................14581
Intervention à l'intérieur de votre
ordinateur
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur
Suivez les recommandations de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur et
vos données personnelles de toute détérioration. Sauf indication contraire, chaque
procédure mentionnée dans ce document suppose que les conditions suivantes sont
réunies :
• Vous avez exécuté les étapes de la section Intervention sur votre ordinateur.
• Vous avez pris connaissance des informations de sécurité fournies avec votre
ordinateur.
• Un composant peut être remplacé ou, si acheté séparément, installé en exécutant la
procédure de retrait dans l'ordre inverse.
AVERTISSEMENT-test: Avant d'intervenir dans l'ordinateur, lisez les informations
de sécurité fournies avec l'ordinateur. D'autres informations sur les meilleures
pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d'accueil Regulatory Compliance
(Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et
les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez
les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par
Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION: Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre
à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non
peinte, par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur.
9PRÉCAUTION: Manipulez avec précaution les composants et les cartes. Ne touchez
pas les composants ni les contacts des cartes. Saisissez les cartes par les bords ou
par le support de montage métallique. Saisissez les composants, processeur par
exemple, par les bords et non par les broches.
PRÉCAUTION: Lorsque vous déconnectez un câble, tirez sur le connecteur ou sa
languette, mais pas sur le câble lui-même. Certains câbles sont dotés de
connecteurs avec dispositif de verrouillage. Si vous déconnectez un câble de ce
type, appuyez d'abord sur le verrou. Lorsque vous démontez les connecteurs,
maintenez-les alignés uniformément pour éviter de tordre les broches. Enfin, avant
de connecter un câble, vérifiez que les deux connecteurs sont correctement
orientés et alignés.
REMARQUE: La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer
de celle de l'ordinateur et des composants illustrés dans ce document.
Avant de commencer à travailler sur l'ordinateur, procédez comme suit pour éviter de
l'endommager.
1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le
capot de l'ordinateur.
2. Mettez l'ordinateur hors tension (voir la section Mise hors tension de l'ordinateur).
3. Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil telle qu'un périphérique
d'accueil ou une extension de batterie en option, déconnectez-le.
PRÉCAUTION: Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de l'ordinateur,
puis du périphérique réseau.
4. Déconnectez tous les câbles externes du système.
5. Eteignez l'ordinateur, déconnectez tous les périphériques qui y sont reliés, puis
débranchez-les de leur source d'alimentation.
6. Fermez l'écran et retournez l'ordinateur sur une surface plane.
REMARQUE: Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la
batterie principale avant de dépanner l'ordinateur.
7. Retirez la batterie principale.
8. Remettez l'ordinateur à l'endroit.
9. Ouvrez l'écran.
10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour raccorder la carte système à la terre.
PRÉCAUTION: Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours
l'ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir l'écran.
10PRÉCAUTION: Avant de toucher un élément dans l'ordinateur, raccordez-vous à la
terre en touchant une surface métallique non peinte, telle que le métal à l'arrière de
l'ordinateur. Pendant l'intervention, touchez régulièrement une surface métallique
non peinte pour éliminer l'électriticé statique qui pourrait endommager les
composants.
11. Retirez les ExpressCard ou cartes à puce installées des logements appropriés.
Outils recommandés
Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants :
• un petit tournevis à tête plate
• un tournevis cruciforme n°0
• un tournevis cruciforme n°1
• une petite pointe en plastique
• le CD du programme de mise à jour flash du BIOS
Mise hors tension de l'ordinateur
PRÉCAUTION: Pour éviter de perdre des données, enregistrez et fermez tous les
fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution avant
d'arrêter l'ordinateur.
1. Arrêt du système d'exploitation :
• Dans Windows Vista :
Cliquez sur Démarrer , puis sur la flèche dans l'angle inférieur droit du menu
Démarrer comme indiqué ci-dessous puis cliquez sur Arrêter.
• Dans Windows XP :
Cliquez sur Démarrer→ Arrêter l'ordinateur → Eteindre . L'ordinateur s'éteint à
la fin de la procédure d'arrêt du système d'exploitation.
2. Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques connectés sont hors tension. Si
l'ordinateur et les périphériques qui y sont raccordés n'ont pas été mis hors tension
automatiquement lors de l'arrêt du système d'exploitation, maintenez le bouton
d'alimentation enfoncé pendant environ 4 secondes pour les mettre hors tension.
11Après intervention à l'intérieur de votre
ordinateur
Une fois les procédures de réinstallation terminées, n'oubliez pas de brancher les
périphériques externes, cartes, câbles, etc. avant de mettre l'ordinateur sous tension.
PRÉCAUTION: Pour éviter d'endommager l'ordinateur, utilisez uniquement la
batterie conçue pour cet ordinateur Dell spécifique. N'employez pas de batteries
conçues pour d'autres ordinateurs Dell.
1. Branchez les périphériques externes, par exemple réplicateur de port, extension de
batterie ou périphérique d'accueil, et remettez en place les cartes comme
l'ExpressCard, le cas échéant.
2. Branchez les câbles téléphoniques ou de réseau sur l'ordinateur.
PRÉCAUTION: Pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord le
périphérique du réseau et sur l'ordinateur.
3. Réinstallez la batterie.
4. Branchez l'ordinateur et tous ses périphériques sur leur prise secteur.
5. Mettez l'ordinateur sous tension.
122
Pile
Retrait de la batterie
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Faites glisser les loquets pour déverrouiller la batterie.
3. Faites glisser la batterie hors du châssis et retirez-la de l'ordinateur.
13Installation de la batterie
1. Faites glisser la batterie dans son emplacement jusqu’à ce que vous l'entendiez
s'enclencher.
2. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
143
emplacement pour carte Secure
Digital (SD)
Retrait de la carte Secure Digital
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Appuyez sur la carte SD pour l'extraire de l'ordinateur.
4. Retirez la carte SD de l'ordinateur.
15Installation de la carte Secure Digital
1. Placez la carte SD dans son emplacement jusqu’à ce que vous l'entendiez
s'enclencher.
2. Installez la batterie.
3. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
164
ExpressCard
Retrait de la carte ExpressCard
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Appuyez sur la carte ExpressCard factice pour qu'elle s'éjecte.
4. Sortez la carte factice du système.
17Installation de la carte ExpressCard
1. Faites glisser la carte ExpressCard dans son emplacement jusqu’à ce que vous
l'entendiez s'enclencher.
2. Installez la batterie.
3. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
185
Clavier
Retrait du clavier
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Appuyez sur le clavier. Dégagez le délicatement en direction de l'écran à l'aide d'un
tournevis plat pour faire apparaître la première retenue du clavier.
194. Dégagez délicatement la deuxième retenue.
5. Dégagez délicatement la troisième retenue.
206. Dégagez délicatement la quatrième retenue.
217. Tirez le clavier vers le haut hors d repose-mains.
228. Libérez le loquet sur le connecteur de la carte système, puis débranchez le câble de
rétro-éclairage du clavier.
239. Libérez le loquet sur le connecteur de la carte système, puis débranchez le câble du
clavier.
24Installation du clavier
1. Branchez le câble de données du clavier sur l'arrière du clavier.
2. Si votre ordinateur est livré avec un clavier rétro-éclairé, connectez le câble du
clavier à rétro-éclairage.
3. Remettez en place la bande adhésive pour fixer le câble de données du clavier à
l'arrière du clavier.
4. Installez le clavier.
5. Installez la batterie.
6. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
25266
Trappe de la mémoire
Retrait de la trappe de la mémoire
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Desserrez les vis qui fixent la trappe de la mémoire.
4. Dégagez délicatement la trappe de la mémoire à côté du trou de vis, soulevez-la et
retirez-la.
27Installation de la trappe de la mémoire
1. Installez la trappe de la mémoire à l'arrière de l'ordinateur.
2. Installez les vis fixant la trappe de la mémoire.
3. Installez la batterie.
4. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
287
Mémoire
Retrait du module de mémoire
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la trappe de la mémoire.
4. Dégagez délicatement du module de mémoire les clips de fixation jusqu’à ce que le
module s'éjecte.
5. Retirez le module de mémoire de son connecteur situé sur la carte système.
29Installation du module de mémoire
1. Insérez le module de mémoire dans son emplacement.
2. Appuyez sur le module de mémoire jusqu’à ce que les clips de retenue fixent le
module dans son emplacement.
3. Installez la trappe de la mémoire.
4. Installez la batterie.
5. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
308
Disque dur
Retrait du disque dur
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la trappe de la mémoire.
4. Retirez les vis qui fixent le support du disque dur.
5. Faites glisser le module du disque dur dans la direction indiquée dans l'image cidessous.
316. Retirez de la carte système le module du disque dur.
7. Retirez les vis qui fixent le support du disque dur.
328. Faites glisser le disque dur hors de son support de fixation.
Installation du disque dur
1. Serrez les vis qui fixent l'ensemble du support du disque dur.
2. Installez la trappe de la mémoire.
3. Installez la batterie.
4. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
33349
Unité optique
Retrait du lecteur optique
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la trappe de la mémoire.
4. Retirez la vis qui fixe le support du lecteur optique.
5. Tirez le module du lecteur optique hors de l'ordinateur.
356. Retirez les vis qui fixent le support du lecteur optique.
7. Retirez du module le support du lecteur optique.
368. Faites glisser le support du lecteur optique hors du module.
Installation du lecteur optique
1. Serrez les vis pour fixer le support à l'arrière du lecteur optique.
2. Faites glisser le lecteur optique dans le logement situé sur le côté droit du châssis.
3. Serrez la vis qui fixe le lecteur optique à l'ordinateur.
4. Installez la trappe de la mémoire.
5. Installez la batterie.
6. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
373810
Repose-mains
Retrait du repose-mains
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le clavier.
4. Retirez la trappe de la mémoire.
5. Retirez le lecteur optique.
6. Retirez les caoutchoucs du fond.
397. Retirez les vis qui fixent la base.
8. Retournez l'ordinateur et retirez les vis qui fixent le repose-mains.
409. Libérez le loquet sur le connecteur de la carte système et débranchez le câble du
bouton d'alimentation.
10. Libérez le loquet sur le connecteur de la carte système et débranchez le câble du
pavé tactile.
4111. Libérez le loquet sur le connecteur de la carte système et débranchez le câble du
lecteur d'empreintes digitales.
12. Libérez le loquet sur le connecteur de la carte système et débranchez le câble des
touches rapides.
4213. Soulevez délicatement le côté droit du repose-mains pour le dégager.
14. Soulevez délicatement le côté gauche du repose-mains pour le dégager.
4315. Soulevez délicatement les deux côtés du repose-mains et retirez ce dernier.
Installation du repose-mains
1. Branchez tous les câbles sur le repose-mains.
2. Serrez les vis imperdables qui fixent le repose-mains.
3. Serrez les vis situées au bas du système, qui fixent le repose-mains.
4. Installez le lecteur optique.
5. Installez la trappe de la mémoire.
6. Installez le clavier.
7. Installez la batterie.
448. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
454611
Cache de charnière
Retrait du cache de charnière
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le clavier.
4. Retirez le lecteur optique.
5. Retirez la trappe de la mémoire.
6. Retirez le repose-mains.
7. Retirez les vis qui fixent le cache de charnière au logement de la batterie.
8. Appuyez de manière prolongée sur les trois crochets pour le désengager.
479. Retournez l'ordinateur et retirez le cache de charnière.
Installation du cache de charnière
1. Serrez les vis qui fixent les charnières d'écran.
2. Installez le repose-mains.
3. Installez la trappe de la mémoire.
4. Installez le lecteur optique.
5. Installez le clavier.
6. Installez la batterie.
7. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
4812
Carte de réseau local sans fil
(WLAN)
Retrait de la carte WLAN
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le clavier.
4. Retirez la trappe de la mémoire.
5. Retirez le lecteur optique.
6. Retirez le repose-mains.
7. Débranchez le câble d'antenne de la carte WLAN.
8. Débranchez le câble d'antenne de la carte WLAN.
499. Retirez la vis qui fixe la carte WLAN.
10. Tirez sur la carte WLAN en la tenant droite pour la sortir de son emplacement et
retirez-la.
50Installation de la carte WLAN
1. Faites glisser la carte WLAN dans son logement.
2. Serrez la vis qui fixe la carte WLAN.
3. Connectez les câbles d'antenne en fonction des codes de couleur sur la carte
WLAN.
4. Installez le repose-mains.
5. Installez le lecteur optique.
6. Installez la trappe de la mémoire.
7. Installez le clavier.
8. Installez la batterie.
9. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
515213
Ensemble écran
Retrait de l'ensemble écran
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le clavier.
4. Retirez la trappe de la mémoire.
5. Retirez le lecteur optique.
6. Retirez le repose-mains.
7. Retirez le cache de charnière.
8. Retirez la carte WLAN.
9. Retirez les vis qui fixent la charnière d'écran.
10. Libérez le loquet situé sur la carte système, puis débranchez le câble d'écran.
5311. Débranchez le câble de la caméra de la carte système.
12. Retirez les vis qui fixent la charnière de gauche.
5413. Retirez les vis qui fixent la charnière de droite.
14. Soulevez l'ensemble écran et retirez-le de l'ordinateur.
55Installation de l'ensemble écran
1. Fixez l'ensemble écran à l'ordinateur.
2. Serrez les vis sur l'ensemble écran pour fixer ce dernier.
3. Serrez les vis à l'arrière du système pour fixer l'ensemble écran.
4. Installez la carte WLAN.
5. Installez le cache de charnière.
6. Installez le repose-mains.
7. Installez le lecteur optique.
8. Installez la trappe de la mémoire.
9. Installez le clavier.
10. Installez la batterie.
11. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
5614
Cadre d'écran
Retrait du cadre d'écran
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le clavier.
4. Retirez la trappe de la mémoire.
5. Retirez le lecteur optique.
6. Retirez le repose-mains.
7. Retirez le cache de charnière.
8. Retirez la carte WLAN.
9. Retirez l'ensemble écran.
10. Dégagez délicatement le côté supérieur du cadre.
11. Dégagez délicatement les côtés du cadre.
5712. Retirez le cadre d'écran de la charnière.
Installation du cadre d'écran
1. Fixez le cadre d'écran à la charnière.
2. Installez l'ensemble écran.
3. Installez la carte WLAN.
4. Installez le cache de charnière.
5. Installez le repose-mains.
6. Installez le lecteur optique.
7. Installez la trappe de la mémoire.
588. Installez le clavier.
9. Installez la batterie.
10. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
596015
Panneau d'écran
Retrait du panneau d'écran
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le clavier.
4. Retirez la trappe de la mémoire.
5. Retirez le lecteur optique.
6. Retirez le repose-mains.
7. Retirez le cache de charnière.
8. Retirez la carte WLAN.
9. Retirez l'ensemble écran.
10. Retirez le cadre de l'écran.
11. Retirez la vis qui fixe la patte d'écran de gauche.
12. Retirez les vis qui fixent la patte d'écran de gauche.
6113. Retirez la vis qui fixe la patte d'écran de droite.
14. Retirez les vis qui fixent la patte d'écran de droite.
6215. Désacheminez le câble d'écran (voir l'image).
16. Désacheminez le câble d'antenne WLAN (voir l'image).
6317. Soulevez le module du panneau d'écran pour le dégager du capot arrière.
Installation du panneau d'écran
1. Faites passer le câble d'antenne WLAN par le trou.
2. Alignez le support de l'écran avec le panneau d'écran et serrez les vis qui fixent le
support.
3. Installez le cadre d'écran.
4. Installez l'ensemble écran.
5. Installez la carte WLAN.
6. Installez le cache de charnière.
647. Installez le repose-mains.
8. Installez le lecteur optique.
9. Installez la trappe de la mémoire.
10. Installez le clavier.
11. Installez la batterie.
12. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
656616
Câble d'écran
Retrait du câble de l'écran
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le clavier.
4. Retirez la trappe de la mémoire.
5. Retirez le lecteur optique.
6. Retirez le repose-mains.
7. Retirez le cache de charnière.
8. Retirez la carte WLAN.
9. Retirez l'ensemble écran.
10. Retirez le cadre de l'écran.
11. Retirez le panneau d'écran.
12. Détachez délicatement la bande adhésive du câble d'écran.
13. Déconnectez le câble d'écran du panneau d'écran.
67Installation du câble de l'écran
1. Connectez le câble d'écran au panneau d'écran.
2. Fixez la bande adhésive au câble d'écran.
3. Installez le panneau d'écran.
4. Installez le cadre d'écran.
5. Installez l'ensemble écran.
6. Installez la carte WLAN.
7. Installez le cache de charnière.
8. Installez le repose-mains.
9. Installez le lecteur optique.
10. Installez la trappe de la mémoire.
11. Installez le clavier.
12. Installez la batterie.
13. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
6817
Pattes et charnières d'écran
Retrait des pattes et des charnières d'écran
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le clavier.
4. Retirez la trappe de la mémoire.
5. Retirez le lecteur optique.
6. Retirez le repose-mains.
7. Retirez le cache de charnière.
8. Retirez la carte WLAN.
9. Retirez l'ensemble écran.
10. Retirez le cadre de l'écran.
11. Retirez le panneau d'écran.
12. Retirez les vis qui fixent la patte d'écran de gauche.
13. Retirez la patte d'écran de gauche.
6914. Retirez les vis qui fixent la patte d'écran de droite.
15. Retirez la patte d'écran de droite.
70Installation des pattes et des charnières d'écran
1. Remettez en place les vis qui fixent les pattes gauche et droite.
2. Installez le panneau d'écran.
3. Installez le cadre d'écran.
4. Installez l'ensemble écran.
5. Installez la carte WLAN.
6. Installez le cache de charnière.
7. Installez le repose-mains.
8. Installez le lecteur optique.
9. Installez la trappe de la mémoire.
10. Installez le clavier.
11. Installez la batterie.
12. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
717218
caméra
Retrait du module de caméra
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte multimédia factice.
4. Retirez la carte ExpressCard.
5. Retirez le clavier.
6. Retirez la trappe de la mémoire.
7. Retirez le lecteur optique.
8. Retirez le repose-mains.
9. Retirez le cache de charnière.
10. Retirez la carte WLAN.
11. Retirez l'ensemble écran.
12. Retirez le cadre de l'écran.
13. Retirez le panneau d'écran.
14. Soulevez le module de caméra pour le dégager du capot arrière de l'écran.
7315. Retirez la bande adhésive du module de caméra.
16. Débranchez le câble de la caméra et sortez le module de caméra.
74Installation du module de caméra
1. Connectez le câble de la caméra et le module de caméra.
2. Fixez la bande adhésive sur le module de caméra.
3. Installez le panneau d'écran.
4. Installez le cadre d'écran.
5. Installez l'ensemble écran.
6. Installez la carte WLAN.
7. Installez le cache de charnière.
8. Installez le repose-mains.
9. Installez le lecteur optique.
10. Installez la trappe de la mémoire.
11. Installez le clavier.
12. Installez la carte ExpressCard.
13. Installez la carte multimédia factice.
14. Installez la batterie.
15. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
757619
Câble de la caméra
Retrait du câble de la caméra
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte multimédia factice.
4. Retirez la carte ExpressCard.
5. Retirez le clavier.
6. Retirez la trappe de la mémoire.
7. Retirez le lecteur optique.
8. Retirez le repose-mains.
9. Retirez le cache de charnière.
10. Retirez la carte WLAN.
11. Retirez l'ensemble écran.
12. Retirez le cadre de l'écran.
13. Retirez le panneau d'écran.
14. Retirez le module de caméra.
15. Retirez la bande adhésive qui fixe le câble de la caméra.
7716. Retirez le câble de la caméra du capot arrière de l'écran.
Installation du câble de la caméra
1. Installez le câble de la caméra.
2. Attachez la bande adhésive qui fixe le câble de la caméra.
3. Installez le module de caméra.
4. Installez le panneau d'écran.
5. Installez le cadre d'écran.
6. Installez l'ensemble écran.
7. Installez la carte WLAN.
788. Installez le cache de charnière.
9. Installez le repose-mains.
10. Installez le lecteur optique.
11. Installez la trappe de la mémoire.
12. Installez le clavier.
13. Installez la carte ExpressCard.
14. Installez la carte multimédia factice.
15. Installez la batterie.
16. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
798020
Ventilateur système
Retrait du ventilateur système
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le clavier.
4. Retirez la trappe de la mémoire.
5. Retirez le lecteur optique.
6. Retirez le repose-mains.
7. Déconnectez le câble du ventilateur de la carte système.
8. Retirez les vis qui fixent le module du ventilateur système.
819. Retirez le ventilateur système du module de fond.
Installation du ventilateur système
1. Serrez les vis qui fixent le module du ventilateur système à la base de l'ordinateur.
2. Branchez le câble du ventilateur système sur la carte système.
3. Installez le repose-mains.
4. Installez le lecteur optique.
5. Installez la trappe de la mémoire.
6. Installez le clavier.
7. Installez la batterie.
828. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
838421
Câble ExpressCard
Retrait du câble ExpressCard
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le clavier.
4. Retirez la trappe de la mémoire.
5. Retirez le lecteur optique.
6. Retirez le repose-mains.
7. Libérez le loquet situé sur le connecteur de la carte système, puis débranchez le
câble de la carte ExpressCard.
8. Libérez le loquet situé sur le connecteur de la carte ExpressCard, puis débranchez
le câble de la carte ExpressCard.
85Installation du câble ExpressCard
1. Serrez le loquet situé sur le connecteur de la carte ExpressCard, puis connectez le
câble ExpressCard.
2. Serrez le loquet situé sur le connecteur de la carte ExpressCard, puis connectez le
câble de la carte ExpressCard.
3. Installez le repose-mains.
4. Installez le lecteur optique.
5. Installez la trappe de la mémoire.
6. Installez le clavier.
7. Installez la batterie.
8. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
8622
Carte ExpressCard
Retrait de la carte ExpressCard
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le clavier.
4. Retirez la trappe de la mémoire.
5. Retirez le lecteur optique.
6. Retirez le repose-mains.
7. Retirez le câble ExpressCard.
8. Retirez les vis qui fixent la carte ExpressCard.
9. Retirez la carte ExpressCard.
87Installation de la carte ExpressCard
1. Installez les vis qui fixent la carte ExpressCard à l'ordinateur.
2. Installez le câble ExpressCard.
3. Installez le repose-mains.
4. Installez le lecteur optique.
5. Installez la trappe de la mémoire.
6. Installez le clavier.
7. Installez la batterie.
8. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
8823
Carte DEL
Retrait de la carte DEL
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le clavier.
4. Retirez la trappe de la mémoire.
5. Retirez le lecteur optique.
6. Retirez le repose-mains.
7. Libérez le loquet sur le connecteur de la carte système et débranchez le câble de la
carte DEL.
8. Retirez du châssis la carte DEL.
89Installation de la carte DEL
1. Alignez la carte DEL sur le châssis.
2. Branchez le câble de la carte DEL sur le connecteur situé sur la carte système.
3. Installez le repose-mains.
4. Installez le lecteur optique.
5. Installez la trappe de la mémoire.
6. Installez le clavier.
7. Installez la batterie.
8. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
9024
Carte système
Retrait de la carte système
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la fausse carte multimédia.
4. Retirez la carte ExpressCard.
5. Retirez le clavier.
6. Retirez la trappe de la mémoire.
7. Retirez le lecteur optique.
8. Retirez le repose-mains.
9. Retirez le cache de charnière.
10. Retirez la carte WLAN.
11. Retirez l'ensemble écran.
12. Retirez le ventilateur système.
13. Retirez le câble ExpressCard.
14. Débranchez le câble DC-in de la carte système.
9115. Débranchez le câble des haut-parleurs de la carte système.
16. Débranchez de la carte système le câble du caisson de basses.
9217. Retirez les vis qui maintiennent la carte système en place.
18. Débranchez le connecteur de la carte système du panneau des entrées/sorties.
9319. Soulevez la carte système et retirez-la du châssis.
Installation de la carte système
1. Branchez tous les câbles sur la carte système.
2. Installez les vis fixant la carte système à la base de l'ordinateur.
3. Remettez en place le câble des haut-parleurs et ceux du caisson de basses.
4. Installez le câble de la carte ExpressCard.
5. Installez le ventilateur système.
6. Installez l'ensemble écran.
7. Installez la carte WLAN.
948. Installez le cache de charnière.
9. Installez le repose-mains.
10. Installez le lecteur optique.
11. Installez la trappe de la mémoire.
12. Installez le clavier.
13. Installez la carte ExpressCard.
14. Installez la carte multimédia factice.
15. Installez la batterie.
16. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
959625
Dissipateur de chaleur
Retrait du dissipateur thermique
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la fausse carte multimédia.
4. Retirez la carte ExpressCard.
5. Retirez le clavier.
6. Retirez la trappe de la mémoire.
7. Retirez le lecteur optique.
8. Retirez le repose-mains.
9. Retirez le cache de charnière.
10. Retirez la carte WLAN.
11. Retirez l'ensemble écran.
12. Retirez le ventilateur système.
13. Retirez le câble de la carte ExpressCard.
14. Retirez la carte système.
15. Retirez les vis dans l'ordre indiqué dans l'image.
9716. Soulevez le dissipateur thermique et retirez-le de la carte système.
Installation du dissipateur thermique
1. Installez les vis fixant le dissipateur thermique à la carte système.
2. Installez la carte système.
3. Installez le câble de la carte ExpressCard.
4. Installez le ventilateur système.
5. Installez l'ensemble écran.
6. Installez la carte WLAN.
7. Installez le cache de charnière.
988. Installez le repose-mains.
9. Installez le lecteur optique.
10. Installez la trappe de la mémoire.
11. Installez le clavier.
12. Installez la carte ExpressCard.
13. Installez la carte multimédia factice.
14. Installez la batterie.
15. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
9910026
Dissipateur thermique PCH
Retrait du dissipateur thermique PCH
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte multimédia factice.
4. Retirez la carte ExpressCard.
5. Retirez le clavier.
6. Retirez la trappe de la mémoire.
7. Retirez le lecteur optique.
8. Retirez le repose-mains.
9. Retirez le cache de charnière.
10. Retirez la carte WLAN.
11. Retirez l'ensemble écran.
12. Retirez le ventilateur système.
13. Retirez le câble ExpressCard.
14. Retirez la carte système.
15. Dévissez les vis qui fixent le dissipateur thermique.
10116. Soulevez le dissipateur thermique et retirez-le de la carte système.
Installation du dissipateur thermique PCH
1. Serrez les vis qui fixent le dissipateur thermique PCH.
2. Installez le dissipateur thermique.
3. Installez la carte système.
4. Installez la carte DEL.
5. Installez le câble ExpressCard.
6. Installez le ventilateur système.
7. Installez l'ensemble écran.
1028. Installez la carte WLAN.
9. Installez le cache de charnière.
10. Installez le repose-mains.
11. Installez le lecteur optique.
12. Installez la trappe de la mémoire.
13. Installez le clavier.
14. Installez la carte ExpressCard.
15. Installez la carte multimédia factice.
16. Installez la batterie.
17. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
10310427
Processeur
Retrait du processeur
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la fausse carte multimédia.
4. Retirez la carte ExpressCard.
5. Retirez le clavier.
6. Retirez la trappe de la mémoire.
7. Retirez le lecteur optique.
8. Retirez le repose-mains.
9. Retirez le cache de charnière.
10. Retirez la carte WLAN.
11. Retirez l'ensemble écran.
12. Retirez le ventilateur système.
13. Retirez le câble de la carte ExpressCard.
14. Retirez la carte système.
15. Retirez le dissipateur thermique.
16. Faites tourner la vis de la came du processeur dans le sens contraire des aiguilles
d'une montre.
10517. Tirez sur le processeur en le tenant droit pour le retirer de sa prise et placez-le dans
un emballage antistatique.
Installation du processeur
1. Insérez le processeur dans son emplacement. Vérifiez que le processeur est
correctement installé.
2. Faites tourner la vis de la came du processeur dans le sens des aiguilles d'une
montre pour la visser.
3. Installez le dissipateur thermique.
4. Installez la carte système.
5. Installez le câble de la carte ExpressCard.
1066. Installez le ventilateur système.
7. Installez l'ensemble écran.
8. Installez la carte WLAN.
9. Installez le cache de charnière.
10. Installez le repose-mains.
11. Installez le lecteur optique.
12. Installez la trappe de la mémoire.
13. Installez le clavier.
14. Installez la carte ExpressCard.
15. Installez la carte multimédia factice.
16. Installez la batterie.
17. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
10710828
Pile bouton
Retrait de la pile bouton
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte multimédia factice.
4. Retirez la carte ExpressCard.
5. Retirez le clavier.
6. Retirez la trappe de la mémoire.
7. Retirez le lecteur optique.
8. Retirez le repose-mains.
9. Retirez le cache de charnière.
10. Retirez la carte WLAN.
11. Retirez l'ensemble écran.
12. Retirez le ventilateur système.
13. Retirez le câble ExpressCard.
14. Retirez la carte système.
15. Avec un outil adapté, libérez la pile bouton.
10916. Retirez la pile bouton de son logement.
Installation de la pile bouton
1. Insérez la pile bouton dans son emplacement.
2. Installez la carte système.
3. Installez le câble de la carte ExpressCard.
4. Installez le ventilateur système.
5. Installez l'ensemble écran.
6. Installez la carte WLAN.
7. Installez le cache de charnière.
1108. Installez le repose-mains.
9. Installez le lecteur optique.
10. Installez la trappe de la mémoire.
11. Installez le clavier.
12. Installez la carte ExpressCard.
13. Installez la carte multimédia factice.
14. Installez la batterie.
15. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
11111229
Port DC-In
Retrait du port DC-In
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le clavier.
4. Retirez la trappe de la mémoire.
5. Retirez le lecteur optique.
6. Retirez le repose-mains.
7. Retirez le cache de charnière.
8. Retirez la carte WLAN.
9. Retirez l'ensemble écran.
10. Désacheminez le câble DC-in.
11. Retirez la vis qui fixe le port DC-in.
11312. Retirez le port DC-in de la base de l'ordinateur.
Installation du port DC-In
1. Serrez la vis qui fixe le port DC-in.
2. Installez l'ensemble écran.
3. Installez la carte WLAN.
4. Installez le cache de charnière.
5. Installez le repose-mains.
6. Installez le lecteur optique.
7. Installez la trappe de la mémoire.
1148. Installez le clavier.
9. Installez la batterie.
10. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
11511630
Carte d'entrée/sortie
Retrait du panneau d'entrées/sorties
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte multimédia factice.
4. Retirez la carte ExpressCard.
5. Retirez le clavier.
6. Retirez la trappe de la mémoire.
7. Retirez le lecteur optique.
8. Retirez le repose-mains.
9. Retirez le cache de charnière.
10. Retirez la carte WLAN.
11. Retirez l'ensemble écran.
12. Retirez le ventilateur système.
13. Retirez le câble ExpressCard.
14. Retirez la carte DEL.
15. Retirez la carte système.
16. Retirez les vis qui fixent le panneau d'entrées/sorties.
11717. Retirez le panneau d'entrées/sorties de la base de l'ordinateur.
Installation du panneau d'entrées/sorties
1. Serrez la vis qui fixe le panneau d'entrées/sorties.
2. Installez la carte système.
3. Installez le câble ExpressCard.
4. Installez le ventilateur système.
5. Installez l'ensemble écran.
6. Installez la carte WLAN.
7. Installez le cache de charnière.
1188. Installez le repose-mains.
9. Installez le lecteur optique.
10. Installez la trappe de la mémoire.
11. Installez le clavier.
12. Installez la carte ExpressCard.
13. Installez la carte multimédia factice.
14. Installez la batterie.
15. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
11912031
Caisson de basses
Retrait du caisson de basses
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la fausse carte multimédia.
4. Retirez la carte ExpressCard.
5. Retirez le clavier.
6. Retirez la trappe de la mémoire.
7. Retirez le lecteur optique.
8. Retirez le repose-mains.
9. Retirez le cache de charnière.
10. Retirez la carte WLAN.
11. Retirez l'ensemble écran.
12. Retirez le ventilateur système.
13. Retirez le câble de la carte ExpressCard.
14. Retirez la carte DEL.
15. Retirez la carte système.
16. Retirez le caisson de basses du fond.
121Installation du caisson de basses
1. Installez le caisson de basses.
2. Installez la carte système.
3. Installez la carte DEL.
4. Installez le câble de la carte ExpressCard.
5. Installez le ventilateur système.
6. Installez l'ensemble écran.
7. Installez la carte WLAN.
8. Installez le cache de charnière.
9. Installez le repose-mains.
10. Installez le lecteur optique.
11. Installez la trappe de la mémoire.
12. Installez le clavier.
13. Installez la carte ExpressCard.
14. Installez la carte multimédia factice.
15. Installez la batterie.
16. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
12232
Haut-parleur
Retrait des haut-parleurs
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le clavier.
4. Retirez la trappe de la mémoire.
5. Retirez le lecteur optique.
6. Retirez le repose-mains.
7. Retirez les vis qui fixent le module des haut-parleurs.
8. Soulevez le haut-parleur de gauche pour le dégager du fond.
1239. Désacheminez le câble du haut-parleur.
10. Soulevez le haut-parleur de droite et retirez le module des haut-parleurs.
124Installation des haut-parleurs
1. Alignez les haut-parleurs de gauche et de droite sur la base de l'ordinateur.
2. Installez les vis qui fixent le module des haut-parleurs.
3. Installez le repose-mains.
4. Installez le lecteur optique.
5. Installez la trappe de la mémoire.
6. Installez le clavier.
7. Installez la batterie.
8. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
12512633
Configuration du système
Présentation de l'utilitaire de configuration du
système
La configuration du système vous permet de :
• modifier les informations de configuration du système après l'ajout, la modification
ou le retrait d'un composant matériel
• modifier ou ajouter une option sélectionnable par l'utilisateur, son mot de passe, par
exemple
• connaître la capacité de mémoire du système ou définir le type de disque dur installé
Avant d'utiliser le programme de configuration du système, il est recommandé de noter
les informations qui y sont affichées pour pouvoir s'en servir ultérieurement.
PRÉCAUTION: Sauf si vous êtes un expert en informatique, ne modifiez pas les
réglages de ce programme. Certaines modifications peuvent empêcher votre
ordinateur de fonctionner correctement.
Accéder au programme de configuration du
système
1. Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2. Lorsque le logo DELL bleu apparaît à l'écran, attendez que l'invite F2 s'affiche à
l'écran.
3. Dès qu'elle apparaît, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE: L'invite F2 indique que le clavier a été initialisé. Cette invite peut
s'afficher de manière fugitive. Vous devez donc être attentif et vous tenir prêt à
appuyer sur avant d'y être invité, votre frappe n'aura
aucun effet.
4. Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît,
patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft Windows s'affiche. Éteignez alors
votre ordinateur et refaites une tentative.
127Écrans de configuration du système
Menu — Apparaît en haut de la fenêtre System Setup. Ce champ permet d'accéder à
un menu d'options du programme de configuration du système. Les touches et permettent de naviguer dans ces options. Lorsqu'une
option du menu est en surbrillance, la liste des options répertorie les options qui
définissent les matériels installés dans votre ordinateur.
Liste des options —
Apparaît à gauche de la
fenêtre System Setup. Ce
champ répertorie les
caractéristiques qui
définissent la configuration
de votre ordinateur :
matériels installés,
préservation de l'énergie et
fonctions de sécurité. Les
touches et
vous
permettent de faire défiler
la liste. Lorsqu'une option
est en surbrillance, le
champ Options affiche les
réglages actuels et
possibles pour cette option.
Champ des options —
Apparaît à droite de la liste
des options et contient des
informations sur chacune
des options de la liste des
options. Dans ce champ,
vous pouvez visualiser des
informations concernant
votre ordinateur et modifier
vos réglages actuels. La
touche permet de
modifier les réglages
actuels. La touche <Échap>
permet de revenir à la liste
des options.
REMARQUE: Les
réglages qui
apparaissent dans le
champ des options ne
sont pas tous
modifiables.
Aide — Apparaît dans la
partie droite de la fenêtre
System Setup et contient
des informations d'aide sur
l'option sélectionnée dans
la liste des options.
Fonctions des touches – apparaît sous le champ des options et répertorie les touches
disponibles et leur fonction dans le champ de configuration actif.
Les touches suivantes permettent de naviguer dans les écrans de la configuration du
système :
Touche Action
Affiche des informations sur l'élément
sélectionné dans la configuration du
système.
128Touche Action
<Échap> Sort de la vue courante ou passe à la page
Exit (Quitter) dans la configuration du
système.
ou Sélectionne l'élément à afficher.
ou